Universitätsklinikum Düsseldorf

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Moorenstr. 5
40225 Düsseldorf
Nordrhein-Westfalen

239 von 430 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
weniger gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
recht gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
weniger gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
weniger gute Ausstattung
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431 Bewertungen

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Nicht zu empfehlen

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Kompetenz der Ärzte
Krankheitsbild:
Abszess im Kiefer
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte bereits vor Jahren schlechte Erfahrungen mit der Kieferchirurgie des Uniklinikums Düsseldorf gemacht. Habe die Klinik trotzdem nochmals aufgesucht, da ich dachte, die Qualität der Patientenbetreuung könnte möglicherweise besser geworden sein.
Musste leider feststellen, dass die Ärzte einfach nach wie vor schlecht sind. Die waren noch nicht mal in der Lage das vom Zahnarzt mitgebrachte OPG und DVT korrekt zu beurteilen. Eigentlich ist das doch Teil der täglichen Arbeit in so einer Klinik. Selbst mein Zahnarzt kann das interpretieren. Ich wurde kurzum wieder weggeschickt unter dem Vorwand ich hätte nichts, was in den Bereich Kieferchirurgie gehört. Natürlich bin ich dann in eine andere Klinik gegangen und bin dort auf professionelle Ärzte getroffen. Anscheinend ist es in der Kieferchirurgie im Uniklinikum Düsseldorf immer noch so, daß die guten Ärzte schnell wieder den Absprung machen und die weniger guten bleiben. Ein Bekannter, der in der Klinik arbeitete, hat meine Einschätzung bestätigt.
Man kann da also nach wie vor sich nicht in deren Hände begeben bzw. Vertrauen aufbauen. Ich hab das einzig richtige getan, eine weitere Anfahrt zu einer besseren Kieferchirurgie in Kauf genommen.

Bewertung Hautklinik

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Super Personal und kompetent betreuung
Kontra:
Altes Gebäude, technische Ausstattung (z. B. WLAN) schlecht, sanitär Anlagen sauber jedoch nur auf dem flur
Krankheitsbild:
Erysipel rechte Wange
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Personal ist sehr nett und kompetent. Fragen und Bedürfnisse werden immer rasch erfüllt

Zum Glück gibt es Unikliniken.

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärztliche Versorgung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Informativ)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Falsche Angabe Hausartz. Nicht weitergegeben das ich Privatpatient bin.)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Gute freundliche Mitarbeiter.
Kontra:
Altes nicht mehr Zeitgemäßes Gebäude
Krankheitsbild:
Große Wunde am Bein.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute freundliche fachliche Betreuung. Ein Lob an den Prof. Oberärzte und Dr. das alle OP und Therapien bis jetzt erfolgreich waren. Zum Glück gibt es Unikliniken. Auch sehr gute freundliche Behandlung in der Tagesklinik.
Reichlich gutes Frühstück und Abendessen. Reichliche Auswahl an guten Mittagessen. Außer in der Zeit des Klinikstreiks wo das Essen aus der Fabrik kam. Leider ist die Hautklinik in einem alten Gebäude; wo die Fenster undicht sind. Einige Private Einzelzimmer sind mit Waschbecken aber ohne Dusche und WC. In Zimmern sind kleine veraltete Fernseher mit schlechter Bildauflösung. .

Schlechte unorganisierte Ärzte mit wenig Empathie für Patienten

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Schönes Gebäude
Kontra:
Inkompetente Ärzte.innen ohne erkennbares Engagement dem Patienten zu helfen
Krankheitsbild:
Osteonekrose nach tumortherapie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Kassenpatient wird man dort in der Ambulanz im 3 Minuten Takt abgefertigt. Es geht alles 0815. Mitgebrachte Unterlagen werden nicht angesehen und auch nicht eingescannt. Man hat gar keine Gelegenheit den Fall annähernd zu schildern. Beim Zweitbesuch wieder ein anderer Arzt, der noch nicht mal die dürftigen Infos liest, die der vorangegangene Arzt eingetragen hat. Dann nochmals Termin mit den dafür zuständigen Facharzt, den man dann trotzdem nicht zu Gesicht bekommt. Keiner der Ärzte untersucht richtig. Einfach Katastrophe. Bin in ein anderes Klinikum. Dort hat sich der Arzt Zeit genommen und dann wurde zielführend Behandelt. Kann nur jeden von der mkg im Uniklinikum Düsseldorf abraten. Keine kompetenten Ärzte, alles wischiwaschi, an der Oberfläche kratzen. Es gibt in der näheren Umgebung mkg Kliniken mit kompetenteren Ärzten. Besonders freundlich ist man dort auch nicht.

Nie wieder diese Klinik

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Wie oben beschrieben
Krankheitsbild:
Herzrhythmusstörungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine absolute Katastrophe - keine Informationen, versprochene Rückrufe bleiben aus, Patienten werden wie Stückware behandelt, vereinbarte Untersuchungen finden nicht statt, ältere Patienten werden nicht ernst genommen - nie wieder diese Klinik

Sofort zum Fach, lasse nie Laien dran

Nephrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Fachärzte)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Einfühlsam)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Verständnissvoll)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Rückruf nach 3 Tagen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hatte nicht mehr gehofft, nur noch Angst gehabt.Wurde eines besseren belehrt.
Kontra:
Es geht doch!!!
Krankheitsbild:
Nierenerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach schmerzhaftem Aufenthalt im EVK, ohne Erfolg Termin in der Uni gemacht. 4 Etage, Aufnahme 1 Woche später. Alle Untersuchungen professionell und kurzfristig erledigt. Dem Pflegepersonal,mit meinen Ängsten, kein Weg zu weit, kein Gespräch zu viel. Nach 5 Tagen bekam ich einen Stand ( Tipps), 2 Tage später Entlassung. Fühle mich super. Danke an's gesamte Pflegepersonal??und an die Ärzte, die es nicht leicht hatten mit mir????

Schuppenflechte

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Alles super, tolle Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Schuppenflechte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur gute Erfahrung sagen. Man hat mich kurzfristig aufgenommen. Personal war super lieb und sehr nett. Ärzte wie auch pfleger/ innen sehr kompetent. Bin mit einem guten Ergebnis entlassen worden und die Zeit, zeigt wie sich alles entwickelt. Bin weiterhin in der Betreuung der Dermatologen.

Allgemein positiv mir wurde geholfen

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlich kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Spontane Schwere Schuppenflechte
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bin seit nunmehr seit 5 tagen nach spontaner Aufnahme auf Station .Schon am 2. Tag nach einem Bad hatte ich deutliche Erleichterung was den Juckreiz anbelangt .ISehr positiv ist der freundliche und kompetente Umgang auf Station und mit den Ärtzten. Man hat Zeit wird einbezogen in die ergründung der Ursachen.Bin bisher rundum zufrieden.

Niedergelassener Arzt im Notdienst der Augennotfallpraxis der Uniklinik

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ärzte mit diesem Umgang sollten nicht auf Patienten treffen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Immer nur auf unsere Fragen wurde barsch geantwortet)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kurz, wenig aufklärend)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Sehr freundliche Schwester am Empfang)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Relativ kurze Wartezeit
Kontra:
Oberflächlich, arrogant und empathiefreier und und und Arzt
Krankheitsbild:
Extremes Hämatom im/um linkes Auge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 15.01.2023 war ich mit meiner 88jährigen Mutter in der Augenärztlichen Notfallpraxis an der Uni-Klinik. Nach einer angemessenen Wartezeit kamen wir ins Arztzimmer. Der am späteren Nachmittag diensthabende Augenarzt war völlig empathiefrei, arrogant, barsch bei der Beantwortung von Fragen.
Für meine Mutter war es ganz schlimm. Bedingt dadurch, dass sie im Rollstuhl sitzt und eine Beinschiene trägt ist sie extrem auf Hilfe angewiesen. Nach der harschen unfreundlichen Aufforderung des Arztes: ja, sie müssen sich schon in den Untersuchungsstuhl setzen, sonst kann ich sie nicht untersuchen kam keine Unterstützung/Hilfe seinerseits. Ein kurzer Blick auf das komplett blaue Auge meiner Mutter kam die abgehackt Info: Hämatom. Wir mussten nachfragen, was wir nun tun sollten. Creme und Tropfen kam barsch. Da meine Mutter Herz-, Lungen-, Schmerzmittel und Opiate erhält (täglich 16 verschiedene Medikamente) wollten wir die Medikamenten-Austellung vorzeigen. Der Arzt hat auch dies barsch abgelehnt. Sehr verunsichert haben wir das Zimmer verlassen. Ehrlich gesagt habe ich solch einen unfreundlichen und empathiefreien Arzt noch nicht getroffen. Leider dürfen keine Namen genannt werden, sonst würde ich ihn bekanntgeben.
Eines möchte ich sehr positiv erwähnen: die diensthabende Schwester war freundlich, kompetent und hilfsbereit.

Katastrophal oberflächlich

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Schöne klinik
Kontra:
Ärzte teilweise fachlich mit großem Fragezeichen
Krankheitsbild:
Osteonekrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei jedem Besuch in der Ambulanz ein anderer Arzt. Man fängt immer aufs Neue an die Sache zu schildern, da sich keiner mit den mitgebrachten Befunden befasst hat. Jeder Arzt erzählt einem was anderes und es passiert im Grunde gar nichts. Es passiert dort gar nichts und ich habe mich deshalb in ein anderes Klinikum begeben, wo die Ärzte vernünftig zugehört haben und dann auch schnell und korrekt geholfen haben. Die mkg der Uniklinik Düsseldorf kann ich nicht empfehlen.

Einfühlsam

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Auf Augenhöhe
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Würde nootfallmäßig operiert und bin zur nachsoorge in die ambulanz gegangen.
Von der Notaufnahme, über die op Aufklärung und die nachsorge, habe ich mich ärtzlich sehr fachkompetent und einfühlsam betreut gefühlt. Auch das Pflegepersonal war sehr fachkompetent und empathisch.

Unmenschlich

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Pflegekräfte
Kontra:
Ärzte
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Pflegeteam war sehr gut, gründlich und besorgt. Arzt hingegen völlig desinteressiert und versteift auf seinen Verdacht, der sich nicht in der Diagnostik wiedergegeben hat. Fachrichtungsfremde notwendige mitbehandlung war unwillkommen, obwohl dringend notwendig. Wurde nach letzter Untersuchung ohne Befund regelrecht rausgeworfen, obwohl op Nachsorge ungeklärt war (andere Fachrichtung). Um taxischein für 55km heimfahren musste ich betteln, damit ich nicht total lädiert zum hbf fahren musste. Pflegekräfte waren sehr überrascht über abrupte Entlassung. Neurologe daheim ist völlig anderer Meinung über ungeklärte unfallursache. Sturzfolge wurde irgendwie nie in Betracht gezogen,sich nur auf pathogene Ursache versteift.
Ein knall auf Fall Marathon an Diagnostik, viel zu anstrengend nach so einer Verletzung mit OP am Schädel. Häusliche Versorgung wurde gar nicht erfragt und der größte Witz ist, dass man auf der neurologischen Station sein wichtigstes neurologisches medikament nicht bekommen kann.

Nie wieder diese Uniklinik

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Zuviel negative Erfahrungen
Krankheitsbild:
Herz
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik bot im Vergleich zu mehreren Unikliniken die ich kennenlernen musste, die qualitativ schlechteste medizinische Behandlung,keine Anamnese und oberflächlich. Es wurden Methoden angewendet,die in anderen Häusern strengstens untersagt sind. Die pflegerische Betreuung z.T.extrem verletzend. Ich stimme damit der Bewertung von 2,9 vollkommen zu.

Ausgezeichneter OP-Verlauf

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Teilweise längere Wartezeiten vor den einzelnen Stationen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
OP, Verpflegung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Grauer Star und Narben auf der Hornhaut
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die OP war sehr erfolgreich und ist genau so verlaufen, wie sie angekündigt war. Es war für mich absolut schmerzfrei. Bereits am nächsten Morgen konnte ich erheblich besser sehen. Die Unterbringung und die Verpflegung waren sehr gut. Ärzte, Schwestern und das übrige Personal waren sehr aufmerksam und hilfsbereit.

Grauer Star - OP

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachkompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
Wartezeiten
Krankheitsbild:
grauer Star
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Fachkompetenz Ärzte: sehr hoch
Aufklärung und Erklärung: sehr ausführlich und freundlich (Ärzte und MA)
Stationspersonal: sehr freundlich
Wartezeiten für Untersuchungen: gefühlt lange (Unmut von anderen Patienten sind deutlich geäußert worden)

Altes Gebäude/tolles Team

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nettes, hilfsbereites Team
Kontra:
Das fehlende Badezimmer im Zimmer
Krankheitsbild:
Hautkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Hautklinik ist wirklich ein sehr altes Gebäude. Innen könnte man meinen, dass die Zeit stehen geblieben ist. Die Zimmer sind gross, aber nicht wirklich schön....Ein Badezimmer mit Toilette sucht man vergeblich, dass findet man dann auf dem Flur...Auch nicht wirklich schön und eisig kalt.
Aber die Pflegekräfte und Ärzte sind alle sehr nett und geben sich die grösste Mühe, dass man sich trotz aller Ängste "wohlfühlt".
Das Essen (wobei ich nur Frühstück und Abendessen beurteilen kann) ist völlig okay. Man hat viele Möglichkeiten zur Auswahl...

Ein optimales Erlebnis

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Vorsorgeuntersuchung Hautkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Als Privatpatient hatte ich das Glück einen ausgefallenen Termin umgehend/innerhalb weniger Tage zu bekommen, kaum Wartezeit (15') und ausgibiege, kompetente Beratung zum Thema Vorsorgeuntersuchung Hautkrebs.
Wenn die Klinik von außen auch erschreckend "Historisch" wirkt, so ist sie von innen modern, hell und ansprechend. Es wird auf Hygiene, Abstand (im Warteraum)geachtet und das Personal ist zuvorkommend und aufmerksam. Die Untersuchung war einfühlsam und rücksichtsvoll. Der Arzt hat sich Zeit für mich genommen, wirkte entspannt und äußerst kompetent. Ich fühlte mich sehr gut medizinisch betreut. Eine Blutabnahme abschließend erfolgte unmittelbar, professionell und schmerzfrei (mit hautfreundlichem Pflaster). Vielen Dank!

Kann man vergessen

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Haut
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufgrund starker Schmerzen im Unterschenkel musste ich am Wochenende in die Notambulanz. Nach erster Betrachtung durch Arzthelfer kam ich als dringender Fall in die Anmeldung. Schnell kam ich in einen Behandlungsraum, eine junge Ärztin begann die Diagnose. Sie hatte bald Schichtwechsel und meinte, ich solle im Behandlungsraum warten. Sie würde den Diensthabenden bitten, mich umgehend zu behandeln.
Nach einer Stunde kam ein Arzthelfer, der von meiner Anwesenheit nichts wusste. Ich soll weiter im Behandlungsraum bleiben, da der Arzt gleich komme. Nach 1 Stunde kam ein anderer Arzthelfer. Gleiche Aussage. Ich war so schwach, dass ich Irgendwann eingeschlafen bin. 4 Stunden später weckte mich der diensthabende Arzt. Verwundert darüber, dass noch ein Patient im Behandlungsraum war. Er behandelte mich kurz und empfahl sich.
Später habe ich erfahren, dass die Aufnahme in meiner Akte vermerkt hat, ich hätte mich einfach entfernt, obwohl sie mich zur Behandlung aufgerufen hätten.

Beschwerde über die KK01

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Aber nur von den Ärzten !!)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Bis auf die Medikamente das haben die Schwestern nicht auf die Reihe bekommen)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Ärzte
Kontra:
Die kinderKrankenschwester
Krankheitsbild:
Mandel Op
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hallo , meine Tochter wurde von der HNO Abteilung im neu gebäude Operiert .
Die Ärzte + die Anästhesie waren alle super freundlich verständnisvoll und man hat sich wohl gefühlt .
Wir langen 4 Tage auf der KK01 bis ich mich selber mit meiner Tochter entlassen habe ! Sowas habe ich noch nie erlebt unverschämt , unfreundlich und keiner weiß was die anderen sagen .
Ich musste als Begleitung 2 Tage auf ein Bett warten ich fragte mehrmals nach mir wurde immer gesagt sie bekommen gleich eins wir wurden komplett vergessen . In ihrer Akte haben die kinderkrankenschwester nur blödsinn rein geschrieben das nicht stimmt ich frag mich wo die sich das hergeholt haben weil die nie rein kamen um zu fragen wie es meiner Tochter geht . Ihre Medikamente musste ich mir selber abholen wir wurden da komplett vergessen es hat sich eher so angefühlt als hätte man für die Leute da nicht existiert . Da meine Tochter die Mandeln komplett raus bekommen hat fragten wir nach Eis den ersten Tag aber nach dem wir immer wieder so ekelhaft und unfreundliche Antworten bekommen haben haben wir unser Eis selber gekauft !!!
Einfach nur eine totale Zumutung diese Station !
Ich bin immer gerne mit meinen Kindern dahin gefahren wenn etwas ist und lagen schon mehr Mals auf dieser Station aber was ich diesmal erleben durfte war eine absolute Frechheit !!!

Personal sehr freundlich und kompetent

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Betreuungspersonal und Ärzte sind wirklich bemüht und sehr freundlich, vor allem in Hinblick auf die dünne Personaldecke

Die Abläufe sind teilweise immer noch sehr papierlasting und damit gehen leider auch Informationen verloren.

Das Essen ist leider nicht gut und insbesondere für Diabetiker nicht geeignet. So gibt es keine Möglichkeit beim Mittagessen auf das Bedürfnis dieser Patientengruppe einzugehen. Daher ist das Essen sehr zuckerlastig und gerade von den eingesetzten Zuckerarten (Glukose-Fruktose-Sirup in den zugekauften Jogurts z.B.) überhaupt nicht gesund. Natürlich muss ein Krankenhaus in der heutigen Zeit auf die Kosten achten, allerdings sollte ein so großes Klinikum einen deutlich größeren Augenmerk auf die Versorung der Patienten mit Essen legen, das nicht noch kränker macht.

Grausame Betreuung

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit der Pflegekräfte
Kontra:
Umgang mit Angehörigen, fehlende Empathie und Sensibilität, Fragen werden nicht richtig beantwortet, das Gefühl das Bettenzahl vor Menschen geht, keine richtigen Erklärungen
Krankheitsbild:
Herzstillstand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Null Empathie, keinerlei Einfühlungsvermögen, unterschiedliche Aussagen der Ärzte und des Pflegepersonals. Man wird zu schnellen Entscheidungen gedrängt.Keine Verständlichen Ausssgen.

Grauenvolle Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nichts positiv
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es war grauenvoll. Die Hebammen und Schwestern sind sehr unfreundlich und haben mich während den Press Wehen und allgemein immer allein gelassen. Es war meine erste Geburt und ich wusste nicht was ich machen sollte oder wie ich mich mit den Schmerzen verhalten sollte. Während der Geburt war ich völlig überfordert und gestresst und die Hebamme sagte nicht nette Sachen zu mir und war sehr genervt. Ih war komplett alleine .Ich durfte mein Mann nicht anrufen, er war nur die letzte Stunde bei der Geburt dabei!!! Es wurde einfach ein Dammschnitt gemacht obwohl ich ausführlich nein sagte und es war noch genügend Zeit um damit zu warten!!!

Ich war hauptsächlich nur mit einer STUDENTIN und nicht mit einer richtigen Fachkraft.

Ich habe mehrmals nach der Geburt gebeten mir beim stillen zu helfen und auch dort wurde ich immer alleine gelassen obwohl es extra eine still Hilfe hab!

Ich habe WOCHEN vor der Geburt mit der UNI eine PDA geplant und alles war geregelt. Als es soweit war als sich mein Muttermund öffnete, bettelte ich mehrere Stunden um die PDA, die hab ich nicht bekommen und die haben ausreden gesucht ( „der Arzt kommt jetzt) und das mehrere Stunden lang.

Einfach alles ekelhaft. Danke das ich wegen euch eine schlimme Geburt hatte und mein Mann auch nicht anrufen durfte obwohl er einen Corona Test und alles weitere hatte!!!!!!!!!!! (PS, nachdem mein Baby da war, MUSSTE mein Mann 2 Stunden später Nachhause gehen) !!!!!

Prof Dr Rana mit hervorragender Fachkompetenz

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Lob für die Ärzte)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungunzufrieden (Fahrdienst, extreme Wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute medizinische Behandlung
Kontra:
Fahrdienst zwischen Kliniken schlecht
Krankheitsbild:
Trümmer Fraktur einer Gesichtshälfte
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Als Notfall wurde ich ins Klinikum eingeliefert. Schon unten in der Notfallambulanz waren Ärzte der Fachabteilung MKG Chirurgie um mich bemüht und leisteten großartige erste Hilfe.Als ich später auf die Station ZN 22 kam, wurde ich im späteren Verlauf 2 Mal von Prof Dr Rana operiert, dem mein besonderer Dank gilt. Mit seiner überragender Fachkompetenz als Mediziner und seinem speziellen Können als Chirurg, sowie seiner menschlich netten und freundlichen Art seinen Patienten gegenüber, war ich auf dieser Station in den besten Händen.Mit der Behandlung und Hilfe, die ich dort erfahren habe, war ich voll und ganz zufrieden und möchte hier nochmals meinen Dank aussprechen, nicht nur dem Professor Dr Rana, sondern auch dem Ärzteteam und dem Stationspersonal. Da meine Behandlung im Januar und Februar 2021 statt gefunden hat , war die ganze Situation durch Corona verkompliziert , was man aber nicht der Klinik und dem Personal anlasten kann. Somit kann ich eine medizinische Behandlung bei diesen Ärzten nur empfehlen .

Minimal invasive Hüftoperation

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Qualifikation des Operateurs
Kontra:
Informationsmanagement zur Schmerzmedikation
Krankheitsbild:
Koxathrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 31.8.2022 ein Hüftprothese durch Professor Maus eingebaut bekommen. Er macht das mit der AMIS Methode. Nach sieben Wochen laufe ich schon wieder bis zu 20 km am Tag.

Myom entfernung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Katastrophe
Kontra:
Katastrophe
Krankheitsbild:
Myom entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wo soll ich anfangen.. Ich sollte operiert werden in der GYN (Myomentfernung) vorgespräch hat mit der sehr netten und erfahrenen Frau Dr.med Volkmer durchgeführt. Ich wurde operiert, alles lief super, wurde nach paar Tagen entlassen und war bis dahin auch sehr zufrieden. Doch schon 1 Tag nach der Entlassung bekam ich 39 Grad Fieber. Ich wieder dahin, musste stationär da bleiben. Ab da begann der Spass!!!!! Mir ging es wirklich sehr sehr schlecht . Die Krankenschwester reinster Reinfall !! Ich als gelernt Krankenschwester weiss ganz genau wie mann arbeitet und mit patientin umgeht ( auf jeden fall nicht so wie die damen auf der Station) man wird nicht erst genommen, ich musste den damen leider schon sagen was sie machen sollen !!! 3.Tag mit Fieber, Durchfall und Erbrechen und es wurde nichts gemacht außer Medikamente verabreicht !! keine weitere Diagnostik zur Abklärung von Infektion nach OP außer Blutentnahme und vaginalen Ultraschall !! Mir wurde erst am 3 Tag ein Abdomen sono gemacht um 2 uhr nacht wo ich erst betteln musste ein arzt zu sprechen weil ich nur am erbrechen war und nuchts geholfen hat . wo es durchaus noch vieles zu klären gibt. Nach 5 Tagen beschloss ich, mich selbst zu entlassen, da ich zuhause wesentlich besser aufgehoben bin als in diesem KH !!!! Ich bat die Krankenschwester um 13:00 Uhr, dass sie bitte die Unterlagen fertig macht - um 15 Uhr fragte ich wie es aussieht die antwort ,, ICH HABE NOCH NICHT BESCHEID GEGEBEN`'' hier können sie ausgehen das sie für alles 5 mal fragen müssen . Die Assistenzärztin Charlotte Schlimgen total unfreundlich konnte mir die Unterlagen um 17:30 Uhr überreichen ( nach mehrmaligen fragen, und jedesmal unfreundlich abgewimmelt / angeblich wäre sie bei den notfällen, wobei ich stundenlang vor dem Büro stand und sie die ganze zeit da drin saß ) . Ich bin stark traumatisiert und leide seitdem unter Albträumen . Ich hatte Angst, dass ich dort nicht mehr lebend rauskomme . Ach so, als Tipp: wenn sie kein Deutsch können, wird sich um sie kaum gekümmert !!!

Unklara infekt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Vieles siehe bewertung
Krankheitsbild:
Myomentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wo soll ich anfangen.. Ich sollte operiert werden in der GYN (Myomentfernung) vorgespräch hat mit der sehr netten und erfahrenen Frau Dr.med Volkmer durchgeführt. Ich wurde operiert, alles lief super, wurde nach paar Tagen entlassen und war bis dahin auch sehr zufrieden. Doch schon 1 Tag nach der Entlassung bekam ich 39 Grad Fieber. Ich wieder dahin, musste stationär da bleiben. Ab da begann der Spass!!!!! Mir ging es wirklich sehr sehr schlecht . Die Krankenschwester reinster Reinfall !! Ich als gelernt Krankenschwester weiss ganz genau wie mann arbeitet und mit patientin umgeht ( auf jeden fall nicht so wie die damen auf der Station) man wird nicht erst genommen, ich musste den damen leider schon sagen was sie machen sollen !!! 3.Tag mit Fieber, Durchfall und Erbrechen und es wurde nichts gemacht außer Medikamente verabreicht !! keine weitere Diagnostik zur Abklärung von Infektion nach OP außer Blutentnahme und vaginalen Ultraschall !! Mir wurde erst am 3 Tag ein Abdomen sono gemacht um 2 uhr nacht wo ich erst betteln musste ein arzt zu sprechen weil ich nur am erbrechen war und nuchts geholfen hat . wo es durchaus noch vieles zu klären gibt. Nach 5 Tagen beschloss ich, mich selbst zu entlassen, da ich zuhause wesentlich besser aufgehoben bin als in diesem KH !!!! Ich bat die Krankenschwester um 13:00 Uhr, dass sie bitte die Unterlagen fertig macht - um 15 Uhr fragte ich wie es aussieht die antwort ,, ICH HABE NOCH NICHT BESCHEID GEGEBEN`'' hier können sie ausgehen das sie für alles 5 mal fragen müssen . Die Assistenzärztin Charlotte Schlimgen total unfreundlich konnte mir die Unterlagen um 17:30 Uhr überreichen ( nach mehrmaligen fragen, und jedesmal unfreundlich abgewimmelt / angeblich wäre sie bei den notfällen, wobei ich stundenlang vor dem Büro stand und sie die ganze zeit da drin saß ) . Ich bin stark traumatisiert und leide seitdem unter Albträumen . Ich hatte Angst, dass ich dort nicht mehr lebend rauskomme . Ach so, als Tipp: wenn sie kein Deutsch können, wird sich um sie kaum gekümmert !!!

uneingeschränkt zu empfehlen

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Laserbehandlung Auge
Sehr gute Aufklärung, viel Geduld, nettes Pflegepersonal, 3 Nächte davon mein Geburtstag, nette Gratulation auf dem Frühtstückstablett, sehr gutes OP-Ergebnis,
uneingeschränkte Empfehlung

Operation durch Dr. Muhammad sehr gut

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles gut verlaufen
Kontra:
Krankheitsbild:
Aneurysmen im Kopf
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit 5 Aneurysmen im Kopf in die Uniklinik Düsseldorf eingeliefert worden. Ein Aneurysma hat geblutet. Dr. Sajjad Muhammad hat mich komplikationslos operiert, die Blutung gestillt und teilweise Aneurysmen abgeklemmt(Fachbegriff:Clipping). In ca. 3 Monaten erfolgt eine zweite Operation für die restlichen Aneurysmen. Nach ca. 8 Tagen Intensivstation und strenger Bettruhe hat es dann auf der Normalstation nur zwei Tage gedauert, bis ich wieder laufen konnte. Nach 16 Tagen Uniaufenthalt fühlte ich mich gesund und konnte entlassen werden. Die Vollnarkose war übrigens auch angenehm. Kein Erbrechen nach dem Aufwachen. Dr. Muhammad kam sowohl nach der OP als auch zu meiner Entlassung zum Gespräch. Er ist ein angenehmer, sympathischer Mensch, der ruhig und besonnen mit echtem Interesse alle Fragen beantwortet. Und so weit ich weiss, gibt es nur 1-2 Ärzte an der gesamten Uni, die so eine OP durchführen können. Auch möchte ich erwähnen, dass das gesamte Personal, trotz immens viel Arbeit, mir den Aufenthalt so angenehm wie möglich gestaltet haben. Danke dafür. Mit all diesen Erfahrungen stehe ich der zweiten OP entspannt gegenüber, weil ich weiss, dass Dr. Muhammad Spezialist auf seinem Gebiet ist. Klare Empfehlung für Dr. Sajjad Muhammad und sein Team

Op Gut danach Katastrophe

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
OP Einwandfrei
Kontra:
Nachbehandlung mangelhaft
Krankheitsbild:
Vestibularisschwannom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich muss hier mal was loswerden. Was meiner Frau dort widerfahren ist ist wirklich nicht zu fassen. Durch Streik und totaler Überbelegung wurde ihre Gehirn OP dreimal abgesagt. Wir haben dafür absolutes Verständnis gezeigt und auch kein Problem damit gehabt. Wäre da nicht die katastrophale Organisation. Beim zweiten Termin war meine Frau zwei Tage schon auf der Station bis man ihr gesagt hat sie soll wieder nach Hause fahren. Beim dritten Termin hat man sie morgens aufgenommen und zwei Stunden später wieder nach Hause geschickt. Beim vierten Termin hat es dann endlich geklappt. Op ist gut verlaufen. Was danach geschehen ist spottet jeder Beschreibung und ist eigentlich meiner Meinung nach unverantwortlich. Dienstags war die OP. Am Donnerstag wollte man meine Frau wieder entlassen aufgrund von Bettenmangel. Meine Frau konnte weder selbstständig aufstehen oderzur Toilette gehen. Hatte kaum Nahrung noch Flüssigkeit zu sich genommen. Das scheint aber niemanden so richtig interessiert zu haben. Nachdem meine Frau darauf bestanden hat zu bleiben hat man eingelenkt und sie bis Samstag stationär geduldet. Ich habe sie dann am Samstag abgeholt. Da sich kein Pflegepersonal auf der Station befand habe ich sie einfach so ohne Übergabe mitgenommen. Den Arztbericht den man ihr in die Hand gedrückt hat war ein Standardbericht der schon am Donnerstag verfasst wurde. Darin stand das sie keinerlei Probleme und den vollen Umfang an Nachbehandlung bekommen hat. Sie hat weder Physio noch Thrombosespritzen bekommen.Auch wurde in diesem Bericht verschwiegen das eine Fazialisparese vorliegt. Das heisst eine einseitige Gesichtslähmung.In diesem Bericht wird auch nicht erwähnt das sie ein Implantat bekommen hat.Der nachbehandelnde Arzt der diesen Bericht gelesen hat war total entsetzt darüber zumal er uns zum Klinikum überwiesen hatte.Es geht mir eigentlich nur darum, das dies hier mal einer der Verantwortlichen das hier liest.Dieser Zustand ist nicht akzeptabel.

Völlig inkompetent Erstsemester

Urologie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Krankheitsbild:
Karposi Sarkom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein lakritzkauender Studentenarzt weiß nicht, was man einem Patienten mit Krebsdiagnose raten soll, bis eine Krankenschwester einen Idee hat. So eine empathielose und komptentenzlose Behandlung eines jungen Menschen co 26 Jahren ist unfassbar.

NULL EMPARTHIE

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Keine Kompetenz
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Null Emphartie!!!!....lapidare Antworten nach niederschmetternden Diagnose...ein 26 jähriger junger Mann wird nach einer Krebsdiagnose "abgefertigt"...mögen diese "Ärzte" sich einmal selbst in solcher Situation befinden und dann an Ihresgleichen kommen.....

Super Versorgung durch den Pfleger mit der Glatze!!!

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2922   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Krankenpflege
Kontra:
Die sehr lange Wartezeit
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit einem Herzinfarkt in der Notaufnahme der Uniklinik Düsseldorf gelandet.
Vorab, ich habe es überlebt ;-).
Mein ganz besonderer Dank und vor allen Dingen Respekt, geht an den Pfleger mit der Glatze!!!
Es ist mehr wie bemerkenswert, wie jemand in diesem Drunter und Drüber in der Notaufnahme so die Ruhe behalten kann und sich nach wie vor empathisch gegenüber dem Patienten verhält.
Ich konnte beobachten,auch an mir selber, wie der Pfleger mit der Glatze jedem ängstlichen, aufgebrachten Patienten und Angehörigen mir ruhiger Stimme und steter Freundlichkeit wieder zur Ruhe gebracht hat.
Dieses herausragende Verhalten mir und anderen gegenüber, haben mir die langen Stunden in der Notaufnahme um ein Vieles erträglicher gemacht.
Vielen Dank an den Pfleger mit der Glatze!!!!!

Schlechter service für Termin vergäbe.

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärztin gute Beratung.
Kontra:
Pflegepersonal reagiert nicht auf E mails
Krankheitsbild:
Lendenwirbel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 22.07.22 war ich zur Untersuchung, mit der Untersuchung war ich zufrieden und die Ärztin hat alles gut erklärt.

Es wurde mir gesagt das ich nach dem Streik zur Behandlung kommen kann, vergebens versuch ich seid der streik zu Ende ist einen Termin zu bekommen. Wenn man Telefonisch ein Termin machen mag, gibt es nur eine Bandansage, das Sie unterbesetzte sind, man von 8:30-12uhr und von 13-16uhr Telefonisch ein Termin vereinbaren kann oder per E mail. auf E Mail bekommt man keine Antwort.

Mittlerweile habe ich das Gefühl das meine Behandlung nicht Lukrative ist und aus diesem Mund ich keine Antwort auf meine E Mails bekomme.

Werd mich jetzt an meine Krankenkasse wenden und an die Ärztekammer.

Hornhauttransplantation

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Ist ein wenig in die Jahre gekommen, aber das ist für mich in Ordnung)
Pro:
Ärzte, Schwestern, Behandlung
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen einer Hornhauttransplantation in Behandlung. Mein mich behandelnder Oberarzt kann ich sehr empfehlen. Für mein Beratungsgespräch hat er sich die notwendige Zeit genommen und alles nachvollziehbar und verständlich erklärt. Seine ruhige Art hat das sehr gute Bild abgerundet. Ich war aufgrund einer Hornhauttransplantation aus dem Jahr 1998, die in einem anderen Krankenhaus alles andere als gut lief, sehr skeptisch und hatte entsprechenden Respekt vor der OP. Aber nach dem Gespräch hatte ich einfach ein gutes Gefühl und wurde nicht enttäuscht. Die OP verlief ohne Komplikationen und konnte erwartungsgemäß positiv durchgeführt werden. Die Schwestern kann ich nur als absolut Vorbildlich beschreiben. Da können sich andere Krankenhäuser mal eine große Schreibe abschneiden. Immer höflich und hilfsbereit. Begrüßen einen immer und nennen ihren Namen. Auch außer der Reihe kommt eine Schwester ins Zimmer und fragt, ob alles in Ordnung ist oder ob man einen Wunsch hat. Das Essen war hervorragend. Das Mittagessen war immer warm und hat gut geschmeckt (bitte daran denken, dass man in einem Krankenhaus ist und nicht in einem Hotel). Man wird auch immer gefragt wie viel man haben möchte. Ein toller Service rundherum. Tolle Ärzte, tolle Schwestern. Weiter so. Kann ich bedenkenlos empfehlen!!!

Operation nach Netzhautablösung

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Digitalisierung kommt noch. Man erstickt im Papier)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Patientenzimmer sind nicht mehr zeitgemäß. Die Kosten der Wahlleistung sind nicht entsprechend angepasst.)
Pro:
Top ärztliche und pflegerische Leistung. Jederzeit engagiert und dem Patienten zugewandt.
Kontra:
nicht mehr zeitgemäße Zimmer unter Berücksichtigung einer Krankenhauswahlleistung.
Krankheitsbild:
Netzhautablösung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die ärztliche und pflegerische Leistung ist herausragend.Persönlich und empatisch. Die Augenklinik ist im "Historischen Gebäude" untergebracht. Entsprechend sind auch die Zimmer. Viel wäre schon erreicht wenn die "Zimmerspinde" gegen Schränke für die persönliche Kleidung mit einem elektronischen Verschluss getauscht würden. Ein Aufenthaltsbereich außerhalb der Patientenzimmer würde den Charme einer Kaserne nachhaltig ausmerzen.

Menschlichkeit

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gutes Ergebnis
Kontra:
Krankheitsbild:
Borderline-Tumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Frau war in der Frauenklinik UKD Düsseldorf zur Komplettierungs-OP des Borderline-Tumors.
Auf diesem Wege möchten wir ein großes Dankeschön an das gesamte Ärzteteam und Personal aussprechen.
Alle waren einfach hervorragend, kompetent und sehr einfühlsam.Man fühlt sich einfach sehr gut aufgehoben.

absolut TOP!

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (stets ausführliche Beantwortung von Fragen, sehr gut verständliche und ausführliche Erklärungen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr erfahrenes und menschliches Ärzetteam)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (keine Wartezeiten, sehr gut organisierte Terminierung der Voruntersuchungen bei stationärer Aufnahme der Voruntersuchungen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (angenehmes Zweibettzimmer mit Dusche, sehr sauber, abwechlungsreiche gute Verpflegung)
Pro:
sehr hohe medizinische Kompetenz und Patientenzugewandtheit des gesamten Personals
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Akkustikusneurinom T2 rechts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Ärzteteam, die Schwestern und das gesamte Pflege- und Servicepersonal sind hervorragend und haben durch ihre Kompetenz, Ruhe, ständige Ansprechbarkeit und überaus freundliche und menschliche Patientenzugewandtheit meinen Heilungsverlauf entscheidend positiv beeinflusst. OP ohne jedwede Komplikationen, nach dem Aufwachen fühlte ich mich bereits sehr gut. Der Hörnerv konnte vollständig erhalten werden, keine Ohrgeräusche, kein Schwindel, keine Reizung des Gesichtsnervs, keine Übelkeit. Starke Kopfschmerzen traten ab dem 2. Tag nach OP vornehmlich im Liegen auf - durchaus verständlich nach über vierstündiger translabyrinthärer OP und mit nur einer Tablette Ibuprofen 600 täglich und hochgelagertem Oberkörper gut in den Griff zu bekommen. Stationärer Aufenthalt 6 Tage, Fäden nach einer Woche gezogen, sehr gute Wundheilung, Kopfschmerzen inzwischen nur noch sehr selten, tägliche Besserung, Schmerzmittel 7 Tage nach OP nicht mehr nötig. Exzellenter Allgemeinzustand.
Ich bin allen an meiner Behandlung und Betreuung Beteiligten überaus dankbar und kann die HNO-Station uneingeschränkt weiter empfehlen. Von der Erstvorstellung im Jahre 2018 (Beobachtung des Tumors über 4 Jahre) bis zu meiner Entlassung nach OP am 03. Juli 2022 fühlte ich mich uneingeschränkt in sehr guten Händen. Hier arbeiten Menschen, die den Patienten zu jeder Zeit in den Mittelpunkt stellen, sich über Genesungserfolge spürbar ehrlich freuen und zu dem, was sie tun, berufen sind. Nicht selbstverständlich während der Streiksituation an den Unikliniken, die für mich zu keiner zeit spürbar war.

Spitzenmedizin

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr guter Resultat der OP, Sorge um den Patienten rund um die Uhr
Kontra:
Wenig Stationspersonal:Ärzte,Schwestern
Krankheitsbild:
Spondilolystese, Spinalkanalstenose.NPP, mehrere
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich konnte am vereinbarten Termin nicht aufgenommen werden-Bettenmangel.Psychisch vorbereitet auf die Aufnahme, musste ich wieder nach Hause.
Ich bin nie ein sportlicher Typ gewesen, deswegen waren die LWS Leiden kombiniert:Wirbelgleiten und Verengung des Rückenmarkkanals.
Dazu kommt es auch bei schwach ausgeprägter Muskulatur und sitzender Tätigkeit. Ich bin paarJahre viel gejoggt, aber das ist offensichtlich nicht genug und vermutlich auch schädlich wenn man sowieso Schmerzen hat.
Am Tag der OP- wusste ich dass ich in guten Händen bin.
Das hat sich in nächsten vierzehn Tagen bestätigt;
Versorgung rund um die Uhr,jeden Tag Team Visite, die Stationschwestern auch mit echtem Interesse für die Kranken und mit dem Wunsch zu helfen.
Alle Achtung!
Vielen herzlichen Dank

Bitte an alle die das lesen:
machen Sie Rückengymnastik, die Wirbelsäule trägt uns das ganze Leben und die ist so fantastisch dass die Bewegungseinschränkung zur späten Einsicht führt:
Hätte ich Rückenmuskeln Aufbau konsequent betrieben-wäre mir (die schwere OP) erspart geblieben...
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Es fehlen noch 795 Zeichen,ich finde es nicht in Ordnung dass ich alle 2000 Worte schreiben muss

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Medizinisch top, Station auch top!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachlich und menschlich super
Kontra:
Bonding nach Kaiserschnitt kann verbessert werden
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir haben uns die Klinik-Entscheidung schwer gemacht. Wegen schlechter Erfahrungen in der UK Köln bei Kind1, schlechter Internet-Bewertungen & weil mir Bonding&Stillen sehr wichtig sind, war ich skeptisch. Aber: Es war die beste Entscheidung!
Die einzigen negativen Punkte:
- Warten am Termin (KS statt wie geplant 10:30 erst 15:30 Uhr)
- unerfahrener, junger Anästhesist, obwohl ich um jemand Erfahrenes gebeten hatte wegen Trauma bei 1. Spinalanästhesie. Der erfahrene Kollege hat es aber sehr gut & mit Humor aufgefangen. Besonders erwähnen muss ich die Anästhesie-Schwester(?!), deren Name ich leider nicht kenne. Ich hatte solche Angst vor der Spritze, Sie haben mich die ganze Zeit beruhigt, mich gehalten, mir zugeredet. Sie sind ein Engel! Danke!!!
- Bonding direkt nach OP: Obwohl ich dessen Bedeutung mehrfach betont & mir extra ein Bonding-Top angezogen hatte, wollte man mir das Kind doch schneller wieder wegnehmen, weil es im OP zu kalt sei. Hier hätte man evtl. besser vorbereiten können (mehr warme Decken etc.). Aber es war ok. Team ist sehr bemüht, auf Wünsche einzugehen (superlieb: Hebamme Mariama!) & ich kann nur empfehlen, diese zu äußern.
- Mittagessen = zerkochte Fertiggerichte wegen Streik. Aber das kann man verschmerzen ;), zumal ich den Streik absolut unterstütze.
Alles andere verdient NUR Lob! Nicht nur das OP-Team, auch das gesamte Stationspersonal - von den Hebammen, Schwestern, Kinderärzten bis hin zum Reinigungspersonal - war einfach super! Jede(r) war superlieb & bemüht, ohne Ausnahme. Wir hatten ein schönes Familienzimmer, es war ruhig & entspannt, es wurde sehr oft nach mir geschaut, saubergemacht, frische Handtücher gebracht, gefragt, ob wir etwas brauchen… Vielleicht hatten wir Glück, dass wir zur richtigen Zeit da waren. Ich hätte jedenfalls nie gedacht, dass ich hinterher sagen würde: Die Zeit im KH war richtig schön! Also, klare Empfehlung & 1.000 Dank an das gesamte Team! Sie haben uns zu einem tollen gemeinsamen Start verholfen!

Respektloses Verhalten gegenüber dem Patienten

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Absolut unzufrieden)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Absolut unzufrieden)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Konnte nicht noch schlimmer ablaufen)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Gibt nichts positives
Kontra:
Respektloses Verhalten dem Patienten gegenüber
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir wurden sehr schlecht behandelt ,angeblich waren es Ärzte . Sie sagten sie hätten sehr viel zutun standen jedoch zu dritt an der Anmeldung und redeten miteinander , als ich dem Personal sagte das ich diese bewerten werde ,wurde mir mit einer Verweigerung einer Terminvergabe gedroht. Ständig wurde mir mit Rauswurf gedroht dabei habe ich nur nach einem Termin für mein krankes Kind gebeten ,der Termin wurde mir letztendlich nicht gegeben. Wir wurden lautstark angeschriehen und ausgelacht .Solch ein respektloses Verhalten habe ich nie erlebt .Wir waren in der ambulanten Hautklinik in der Uni Klinik.

Sehr empfehlenswert Entbindung an der Uni Düsseldorf

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war 2 Wochen auf der FG02. Erst zur Einleitung der Geburt, dann als Wöchnerin mit Baby. Es gibt eine Dreiteilung der betreuenden Teams. Die Station mit Krankenschwestern, hier dürften gerne ein paar mehr eingestellt werden, das Team des Kreißsaals und einen Elternraum mit Kinderkrankenschwestern die auch 24h für Fragen und Hilfe da sind.
Ich habe mich rundum gut betreut gefühlt. Alle waren unheimlich nett und haben sich Mühe gegeben alle Anliegen zu erfüllen. Bei Unsicherheiten, die ich gerade bei der ersten Entbindung damals hatte, war es ein Segen alle Fragen gleich im Elternzimmer stellen zu können. Ich kann die Uniklinik zu 100 Prozent weiter empfehlen. Die Neonatologie ist auch direkt nebenan, falls doch mal was mit dem Kind ist.

Absolute Fehlversagen... Vielen Dank

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (da es bei keine Toilette auf dem Zimmer gab)
Pro:
Patientenmanagement
Kontra:
unprofessionell
Krankheitsbild:
Hüfteimpimgment
Erfahrungsbericht:

Ich bin Sicherheitsingenieur und Qualitätsmanger insbesondere ausgebildeter Qualität -Auditor TÜV. Stationär wegen einem Hüfteingriff (abtragen einer Verknöcherung) stationär behandelt worden.

-Ablauf der OP plus Nachsorge
Ich bin doppelt geimpft und habe am Tag der OP einen negativen Bürgertest vorgelegt.
Nach der OP wurde ich von 12:00 -18:00 im Aufwachbereich gehalten, eine mangelnde Sauerstoffsättigung wurde mir als Grund genannt (85 Prozent). Dann wurde mir von einer Krankenpflegerin gesagt, dass ich endlich auf Station könnte. 5 Minuten später wurde ich auf die gegenüberliegende Seite der Aufwachstation geschoben mit einem Paravent abgeschirmt und der Aussage sie haben COVID.
Ich teilte dem Personal unter großer Anstrengung mit, dass mir hier ein negativer Test vorliegt und fragte woher sie die Einschätzung hätte? Man hätte ein PCR Testung gemacht während der OP! Dies wurde ausdrücklich, ohne meine Einwilligung und meines Wissens gemacht. In der ganzen Zeit schienen mir die Ärztin und das Personal in dem Bereich überfordert, unorganisiert und zerstritten zu sein. Inkompetent lass ich hier bewusst weg!

-Weiterer Verlauf und Quarantäne Bereich/Intensivstation
1 Tag/abends erste Visite des Bereichs Quarantänestation, hier teilte man mir nochmals mit, dass ich in dem PCR Test eine geringe Viruslast hätte. Ich teilte nochmals mit, das dies eigentlich nicht sein kann, da ich mich vorher getestet hatte und mein Sohn sich zwischenzeitlich noch ein zweites Mal getestet hat, mit einem weiteren negativen Befund. (einzige Kontaktperson bis zur OP)

2 Tag/vormittags
jetzt hatte sich der Stationsbereich entschlossen einen zweiten PCR Test zu machen, hier sagte mir der Oberarzt das es auch zu einem Vertauschen der Probenentnahme gekommen sein könnte?! (Wie bitte!!)

An diesen Tag ist mein 25-jähriger Sohn trotz mehrfacher telefonischer Nachfrage immer wieder abgewimmelt worden. Sowohl von den Bereich Ärzten, eine weiter Unterstützung von Klinikseite erfolgte nicht. Was die Klinik aber gemacht hat, bevor das Ergebnis des zweiten PCR Test vorlag das Gesundheitsamt zu informieren, zwecks Quarantänemaßnahmen.

Eine adäquate Versorgung der eigentlichen Hüft OP erfolgte nicht! Es wurde kein Wirkstoff Heparin gespritzt, um ein mögliches Blutgerinnsel/Thrombose zu vermeiden. Legendlich 500mg Novaminsulfon x 4. Auch ein Blauer, dicker Fuß wurde nicht gesehen.

Kann nun im 01.06.2022 nicht mehr richtig laufen, habe dauersch

Positive Bericht

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Alles super
Kontra:
Krankheitsbild:
Haut
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Liebes Personal gute Ärzte gutes Essen hier ist man sehr gut aufgehobenhu

Personal fehl am platz

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir sind heute in die zentralnotfall Aufnahme seit 14:00 Uhr und wir haben jetzt 23:10 und sitzen immer noch hier die Mitarbeiter sitzen hinter der grossen glastür wir haben ganz nett gefragt wie lange das noch dauern würde da der Patient aus Duisburg kommt und wir in bei Entlassung nachhause fahren müssen und wir auch morgen früh um 5 Uhr auf arbeit sein müssen ich wurde darauf hin von einer Krankenschwester doof angemacht 3 andere colleginen und eine Ärztin waren da neben und zeigten kein interesse der Patient und ich sollten draussen warten bis der Arzt kommt da dauerte wieder 2 Stunden wir saßen ohne eine Antwort ich persöhnlich finde es eine Frechheit wie das gesammt Personal ( Ärzte & Pfleger) die Patienten und deren Angehörige behandeln hier muss mal wirklich die Pdl was tun das ist nicht das 1. Mal das wir doof angemacht wurden sind in dem Haus echt schade das diese Menschen ihr Job als macht ausüben

Erforderliche Unterlagen bekommen .

Kardiologie
  |  berichtet als Arzt oder Einweiser   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Negativ
Krankheitsbild:
Starke Rückenschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo ,

ich war da in Notfallaufnahme um 03:15: wegen ein stark Rückenschmerzen weil ich im Fußball getroffen.

Artz war bei mir kurz hat mir zu Radiologie geschickt dann muss ich da warten in Warteraum bis 07.00 ich konnte nicht stehen nicht setzen mit ein starke Schmerzen zwischendurch frage ich was ich machen soll .sie sagen dass ich einfach warten muss .

Dann Wegen mein Schmerzen ich konnte nicht mehr warten habe ich wieder die gefragt,haben die mir gesagt dass es noch Stunde dauern habe mein KV genommen und bin ich weg ( ohne Rezept ohne Briefartz ).


Ich weiß nicht was ich bis jetzt machen soll . Ich leider immer noch unter starke Schmerzen.

Bin in Sicher ob es in Kardiologie war aber das war in Notfallaufnahme .


Mit freundlichen Grüßen

Hamza Nfif

Unmöglich Abwicklung

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Ich bin leider nicht behandelt worden, es gab nur ein Gespräch mit einem Arzt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Allgemeinzustand sehr unsauber)
Pro:
Kontra:
Lange Wartezeiten für einen Termin, Terminvorgabe an einem Tag, an dem keine Allergietests durchgeführt werden.
Krankheitsbild:
Ekzeme Nacken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war das erste Mal als Patient in der Hautklinik. Auf diesen Termin musste ich ein halbes Jahr warten.

Da ich nicht wusste, wie lange der Termin dauert, habe ich mir einen Tag Urlaub genommen. Welche Verschwendung ! Nachdem ich dann endlich die 3. Anmeldungen überstanden habe, kam ich zu einem Arzt b(der wirklich sehr nett war). Diesem erzählte ich von meinem Problem (Ekzeme im Nacken, nach Tönung der Haare), worauf mir mitgeteilt wurden, dass leider nicht alle Wirkstoffe für einen Allergie Test verfügbar wären. Ok, die allgemeinen Lieferschwierigkeiten sind bekannt. Aber warum wurde mein Termin, nicht abgesagt, wenn doch ein Test nur eingeschränkt möglich ist. Das Ergebnis meines Termins war, dass ich 3 weitere Termine habe und an diesen Terminen ein "eingeschränkter" Allergietest erfolgt.

Ich habe jetzt 3 weitere Termine (Allergietests nur Montags (Auftragen der Pflaster), Mittwoch (Auswertung) & Donnerstags Arztgespräch. Warum kann an dem Mittwoch nicht auch das Gespräch stattfinden ? Und warum - bekomme ich einen Termin Freitags, wo eh nichts gemacht wird. Obwohl ich angegeben habe, dass ich eine Überweisung zur Hautdiagnose habe.

Ich möchte mich auch einem hier bereits eingetragen Kommentar anschließen. Man kommt in die Hautklinik und ist total erschrocken, wie schmutzig es dort ist. Altbau hin oder her, die Sauberkeit scheint nicht wirklich relevant zu sein.

Ich hoffe, ich muss niemals mit größeren Problemen in diese Hautklink.

Behandlung gut

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Pflege und Ärzte
Kontra:
Wasserversorgung
Krankheitsbild:
Glaukom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin als Notfall in die Augenklinik gekommen. Diagnose: Glaukomanfall
Man hat sich um mich sehr bemüht, sowohl vom Pflegepersonal als auch vom Ärzteteam
Das Gebäude, insbesondere die Zimmerbelegung sind im Jahre 2022 eher ungewöhnlich, mit 3 und 4 Bettzimmern.
Das geht auch anders, auch wenn die Uni auf Geld angewiesen ist und sich der Neubau der Augen- und Hautklinik auf den Sankt-Nimmerleins-Tag verschiebt. Irgendwann in 3 Jahren, wenn sich die Bau- und Sichherheitsvorschriften sich bis dahin nicht wieder ändern.

Verpflegung:
Morgens und Abends gibt es einen Buffet-Wagen und man kann sich das Essen aussuchen. Die Idee finde ich Klasse und für andere Kliniken durchaus nachahmenswert, da am Ende weniger weggeschmissen wird.
Mittags gibt es Wahlessen, was durchaus genießbar ist.

Was aber definitiv nicht geht, das den Patienten abgestandenes Leitungswasser angeboten wird.
Ich weiß nicht, was Soadastream oder wer auch immer geboten hat, aber das ist unterste Schublade.
Es gibt durchaus preiswertes Mineralwasser, was auch gut schmeckt und auch natriumarm ist, aber das Düsseldorfer Leitungswasser schmeckt definitiv nicht.
Was ist die Lehre aus dieser Erfahrung: Ich bringe mir mein Mineralwasser mit.
Ich weiß nicht, wie es in den anderen Kliniken aussieht, in der Augenklinik ist das jedenfalls so.
Da hat sicherlich einer von diesen "Beratern" von PWC, Berger+Konsorten, EY zugeschlagen; von Nichts eine Ahnung aber damit protzen.

lange Wartezeiten

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr freundliches Personal
Kontra:
lange Wartezeiten
Krankheitsbild:
bevorstehende Katarakt-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Kommunikation zwischen Patient und Klinik ist verbesserungswürdig und die Wartezeiten zwischen einzelnen Behandlungsschritten sollten verkürzt werden. Wird ein Patient um 9 Uhr zur Untersuchung einbestellt und kann dann die Klinik erst um 18 Uhr wieder verlassen, wäre es schön, wenn man ihm vorher sagen würde: bringen Sie ca. 9 Stunden Zeit mit. Ein privqater Fahrdienst könnte dann seinen Tag planen.

Katastrophe

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unmenschlichkeit Hoch 3)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Mann wird garnicht beraten! Jeden Tag ein neuer Praktikant auf der Station)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (2 mal operiert Wunde wurdw nicht heile)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Mann wird zur Op bestellt danach wird es kurzfristig abgesagt!! Mehrmals hintereinander)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nix
Kontra:
Krankheitsbild:
Metesrasen Leber
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Metestasen Op Leber.. Abteilung CS3 und 4
Pflegepersonal sehr unmenschlich! Ältere Patienten werden schrecklich behandelt. Ärtzte haben keine Ahnung um was es überhaubt geht. Fragen werden nicht beantwortet. Unorganisiert,unmenschlich uhöflich. Gehen Sie nicht in diese Klinik! Oder schicken Ihre Ältere Bekannten/ Verwandschaft nicht dahin wenn Sie die Lieb haben!

Unfreundliche Aufpasser

Chirurgie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Sehr unfreundliche Corona-Aufpasser, vermutlich von einem externen Subunternehmer. Die Uniklinik sollte gewisse Mindeststandards prüfen und nicht den Auftrag an den billigsten Anbieter vergeben. Insgesamt eine sehr unangenehme Begegnung.

Sehr nettes Personal

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nettes Personal, kompetente Ärzte
Kontra:
Sanitäranlagen veraltet
Krankheitsbild:
Gesichtsrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes und kompetentes Personal, das auch in stressigen Situationen immer ein freundliches Wort hat. Anbindung an andere Kliniken auf dem Gelände ist gut. Leckeres Essen

Sauberkeit

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Sehr freundlich
Kontra:
Zu wenig Personal
Krankheitsbild:
Hautkrankheit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es könnte mehr auf Sauberkeit geachtet werden.

absolut empfehlenswert!!

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Von Direktor gut beraten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
/
Kontra:
Aufklärung, Organisation, menschliche Betreuung, gutes Essen, schöne Räume
Krankheitsbild:
Tympanossklerose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute erste Einschätzung meiner Höhrproblematik. Differenzierte Diagnose und präzise Aufklärung. Im Vorfeld meiner Operation wurden alle meine Bedenken adäquat adressiert. Es wurde der minimal invasivste Weg gesucht. Insbesondere vor der Operation wurde ich nett und persönlich umsorgt.

Ich habe mich von den Ärzten/ Ärztinnen sehr kompetent beraten gefühlt.

Das Pflegepersonal hat sich durchweg sehr freundlich gekümmert. Die Station ist gut organisiert und Aufnahme und Entlassung haben ohne lange Wartezeit gut funktioniert.

Gutes Essen, saubere Zimmer und eine gute Stimmung auf der ZOM ||.

Vielen Dank, dass Sie sich so gut um mich gekümmert haben!

1 Kommentar

E.G am 17.05.2022

Das ist Fake was Sie hier schreiben.!!
Wenn man sich anschaut, wie Sie den Text geschrieben haben da würde ich behaupten dass Sie in dieser KATASTROPHE Klinik arbeiten .

Als was arbeiten Sie denn da ??? Artzt??, Chirug??, Pflegepersonal kann es nicht sein weil die kein Wort Deutsch sprechen können.!
Hören Sie auf zu versuchen, ihre miserablen Bewertungen mit Fakes zu verbessern!!!!

Ab in die Siebziger

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Pflegepersonal ME 9
Kontra:
Zu schnelle und hektische Entlassung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur stationären Vorhofablation einbestellt.
Organisation und Abläufe waren wirklich gut.
Auch das Pflegepersonal sehr,sehr freundlich und kompetent.
Das schlimmste waren die Zimmer,die völligst veraltet sind
Ich kam mir vor wie in den 70er Jahren.
Die Nasszelle war wirklich reif für ein Museum.
Aber es sollen wohl Modernisierungen laufen.
Ich hoffe das es bald sein wird,denn eine so hochtechnisch versierte Klinik und dann solche Zimmer passt nicht zusammen.

Dermatologie

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Follikulitis decalvans
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Terminvereinbarung problemlos - umfassende Untersuchung und gute und verständliche Erklärung des Krankheitsbildes

Katastrophe. Nie wieder.

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Betreuung in der Notaufnahme.
Kontra:
Der ganze Rest.
Krankheitsbild:
Gürtelrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich ging Abends gegen 23 Uhr in die Notaufnahme in die Hautklinik, die Betreuung war anfangs sehr gut, die Feststellung und Erklärung der Gürtelrose war ok.
Die zu dem Zeitpunkt Diensthabende Ärztin war Einfühlsam und nett, erklärte auch das es gut ist das ich sofort in die Klinik kam etc.

Die Station war offensichtlich noch Altbau, generell kein Problem, sowas kann ja Charme haben.

Was mir Allerdings zuerst übel Aufstieß war das Zimmer. Aufgrund des Altbaus war bis zur Hälfte des Zimmers von unten nach oben Fliessen. Eigentlich kein Problem. Diese waren aber nicht geputzt. Also schon lange nicht. Man sah den Schmodder an den Fliessen und das Bett stand längs direkt an den Fliessen, nicht wie üblich mit dem Kopfteil an der Wand.

Insgesamt wirkte das Zimmer nicht nur Alt sondern auch etwas unhygienisch. Finde ich persönlich Grenzwertig bei kranken Patienten die unter Umständen auch ein angeschlagenes Immunsystem haben und somit auch Anfälliger für Krankheiten sind.

Den grössten Schock bekam ich als ich erfuhr das es ein Badezimmer nur im Flur gibt.
Es gab dort eine Dusche, und 4 Toiletten im selben Raum.
Die vierte dieser Toiletten war nicht nur unhygienisch sondern schlichtweg nicht nutzbar.
Am Boden um die Toilette herum war es komplett schwarz und dreckig... Sowas habe ich wirklich noch nie gesehen...

Es gab noch mehr aber das würde zu lang werden...

Insgesamt ging ich mit vier Stichen an meinen Armen aus dem Krankenhaus weil die Zugänge nicht richtig gelegt werden konnten. Um eine der Einstichstellen entwickelte sich ein Hämatom, so gross das selbst mein Hausarzt nur grosse Augen machte... An einer anderen Stelle war der Zugang nicht mehr richtig drin, dies wurde aber nicht bemerkt und mein Arm war über eine Woche geschwollen weil sich die Flüssigkeit im Arm absetzte...

- Die Kollegen sollten sich besser untereinander Absprechen.
- Ergebnisse aus Tests sollten nicht nachträglich mal eben per Telefon mitgeteilt werden sondern sollten in Schriftform weitergegeben werden.
- Gegen das massive Mobbing unter den Mitarbeitern das selbst Patienten mitbekommen haben, sollte dringend etwas unternommen werden!

Bewertung

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 4   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Service
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Schuppenflechte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Hier wird sich seh gut um den Patienten gekümmert

Cci /AAi keine unsichtbare Erkrankung

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Wissen auf Homepage anpreisen aber nur den Leistungskatalog erfüllen
Krankheitsbild:
Cci /AAi
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sowas inkompetentes hab ich im ganzen Leben noch nicht erlebt. Absolut null Plan vom craniocervikalen Übergang und dessen pathologische Mobilität bei überdehnten Bändern durch Bindegewebsschwäche und auch keine Lust das Wissen zu erweitern um jungen Menschen zu helfen. Hier kennt man nur Densbruch oder Rheuma ..... stattdessen wird man auf einen Aufenthalt in der Neurologie hingewiesen. Wenn ein Arzt nicht weiß, das Dauerzittern der Hände und des Körpers auf klemmung von Gefäßen hindeuten, sollte ihm die Lizenz entzogen werden.
Wünsche nicht das so einem Arzt mal ein Steln auf den Kopf fällt und er die Bandbreite von craniocervikaler /atlantoaxialer Instabilität zu spüren bekommt und dann keine Hilfe erhält. Das grausamste was einem jungen Menschen angetan werden kann

Blut Infektionen

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Personal ist sehr nett
Kontra:
Unbequeme Betten
Krankheitsbild:
Blut Infektion
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Über die Klinik habe Ich nur ein guten Eindruck
Da dass Personal super Eindruck gibt

Posetiev

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Flege
Kontra:
Zimmer bad
Krankheitsbild:
Haut
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nette flegepersonal Zimmer und Badezimmer nicht so schön essen ist soweit ok und das man fürs Fernsehen noch bezahlen muss

Bewertung Uniklinik Düsseldorf

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Rachenabszess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klinik mit strukturiertem Tagesablauf, nettes Personal.

Positive Bewertung

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1 Jahr   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal sehr freundlich
Kontra:
Toilette auf den Flur
Krankheitsbild:
Gvhd
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr altes Gebäude die Toiletten auf den Flur das ist das negative an der Hautklinik aber sehr freundliches Personal fühle mich hier wohl

Sehr gute Versorgung

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute medizinische Versorgung, freundliche Behandlung
Kontra:
./.
Krankheitsbild:
Handekzem
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Pflegepersonal ist sehr freundlich, die medizinische Arbeit ist sehr gut. Alles funktioniert termingerecht,

Immer in guten Händen

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompentenz der BehandlerInnen
Kontra:
Altes Gmäuer
Krankheitsbild:
Pyoderma gangraenosum
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin bereits mehrfach hier stationär und teilstationär in Behandlung und war immer sehr zufrieden.

Beurteilung

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Weißer HautkrebsBeurteilung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Klinikum ist gut organisiert.und hat überdurchschnittlich freundliche und fachlich gut ausgebildetes Personal.Allerdings ist der Bürokratismus aufgrund der zwei Gesundheitssysteme deutlich spürbar..

spitzen Personal – schlechte Ausstattung

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
schnelle Hilfe
Kontra:
Kein Internet
Krankheitsbild:
Abszess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

– sehr freundliches Personal, alle!
– kompetent und hilfsbereit
– stets bereit zu helfen
– kein Internet
– Badezimmer nicht in den Zimmern

Positiv

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pfleger und Ärzte alle nett
Kontra:
Krankheitsbild:
Abstoßung von Stammzellen nach Heilung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bis jetzt mit allem zu Frieden

Besser geht nicht

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zimmer könnten etwas mehr der Zeit entsprechen)
Pro:
1000 % Engagement für den Patienten
Kontra:
Zimmer sind charmant und zweckmäßig
Krankheitsbild:
Neurodermitis und Lichen Ruber
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hier steht der Patient zu 100 % im Mittelpunkt. Licht habe im medizinischen Bereich noch nie so Ei hohes Maß an Engagement und Fürsorglichkeit erlebt

Gute Team

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Personal sehr freundlich
Kontra:
Kein wlan
Krankheitsbild:
Akne inversa
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Älters Gebäude

Bewertung

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Gute Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Gürtelrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit der Behandlung und dem Drumherum sehr zufrieden, nur eine Kritik weil man hat keinen festen Arzt als Ansprechpartner.

Bewertung

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Fachärztlich hohe Qualität
Kontra:
Altes Gebäude
Krankheitsbild:
Bakterille Entzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute fachliche Behandlung
Gutes höfliches Pflegepersonal
Alte aber saubere sanitäre Anlagen

Ich war mit dem gesamtem Team sehr zufrieden!

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Augen-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das gesamte Ärzteteam ist sehr nett und bemüht, besonders auch das Personal auf der Station ist zuvorkommen und ich war sehr zufrieden.

Traumatisches Erlebnis

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kreissaal Team
Kontra:
Stations Team und Kindersaal Team
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Absolut traumatisches Erlebnis, das ich bis heute nicht verarbeitet habe.

Das Kreissaal Team war toll, alles hat reibungslos und kompetent geklappt. Ich hatte einen geplanten Kaiserschnitt aufgrund von BEL mit dem ersten Kind. Der Horror ging dann auf der Station bzw. im Kindersaal Team los. Mein Baby wurde mir ungewöhnlich lange nachts weggenommen, ohne Bescheid zu sagen. Hatte keine medizinische Bewandtnis. Man vergaß mir mitzuteilen, dass mein Sohn ungewöhnlich viel abgenommen hat und ich hätte mehr zufüttern müssen. Ich habe ungewusst mein Baby hungern lassen weil man mir Informationen verschwiegen hat.
Dann musste ich mir Sprüche anhören „sie müssen sich daran gewöhnen dass ein Baby schreit“, weil ich es auf den Arm nehmen wollte.

Ich könnte noch mehr erzählen. Aber ich will eigentlich nur vergessen. Es war so unterirdisch, dass ich trotz Schmerzen nach 3 Tagen das Krankenhaus verlassen habe.

Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Ist kein Hotel :p)
Pro:
Personal
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Januar 22 natürlich entbunden. Es vergingen 3 lange Tage der Einleitung bis zur Geburt unserer Tochter.

Das gesamte UKD Personal rund um die Entbindung war fachlich wie auch menschlich super. Kompetent und einfühlsam, insbesondere die Hebammen waren Goldwert für eine unvergesslich schöne Geburt!
Aber auch die Anästhesistinnen, Ärztinnen sowie die Schwestern auf der Wöchnerinnenstation waren alle super lieb. Kann das UKD nur empfehlen :)

Von der Ausstattung ist das UKD ein klassisches Krankenhaus. Ein Familienzimmer wäre möglich gewesen, haben wir aber nicht in Anspruch genommen.
Mein Mann durfte dazu kommen als ich unter Geburt stand (Muttermund etwa 5-7 cm). War völlig in Ordnung und die Geburt trotzdem eine gemeinsame und tolle Erfahrung.

Auf Grund der aktuellen Corona Situation ist Besuch zwischen 12-17 Uhr möglich für 1 Stunde (es wird aber nicht kontrolliert :) ).

An dieser Stelle ein großes Dankeschön an das Personal! Und ein hoffentlich baldiges Ende der zusätzlichen Belastung durch Corona ..

Auf Behandlung warten

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Was macht die Klinik nur bei einem Notfall?
Krankheitsbild:
Schmerzen - aber keine Behandlung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur jeden warnen, in diese Klinik zu gehen, wenn es nicht unbedingt nötig ist. Ich warte nun schon seit dem 1.12.2021 auf einen Termin für ein MRT des Kopfes. Man hatte in der Neurologie bei der Privatambulanz festgestellt, dass ich evtl. an Parkinson leide. In der Klinik werden sogenannte Slots für MRTs den einzelnen Abteilungen zugewiesen. Auf Anraten eines Arztes der Neurologie bin ich nach ca. vier Wochen in die Notaufnahme gegangen - mann wollte diese informieren, dass ich komme. Nach vier Stunden war ich dann im meinem Zimmer. Alles o.k. Am nächsten Tag oh Wunder, gab es wieder keinen Termin für ein MRT.Ich musse nun aber auch sagen, ich trage einen Herzschrittmacher und von daher muss ein Kardiologe diesen vor dem MRT ausstellen. Dies ist aber alles seit dem 1.12. etliche Male besprochen worden. Ich könne in der Klinik bleiben oder auch zu Hause auf den so ersehnten Anruf für ein MRT warten. Ich entschied mich für letzteres. Was soll ich in einem Krankenhaus ohne Behandlung. Ich bin einfach nur enttäuscht, zumal meine Schmerzen immer mehr zunehmen.

Man findet Hilfe hier

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Arzte schprechen mit Patienten
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Glaukom und hohe Innereaugendruck
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach 5 OP kam ich zum Untersuhung in die Augenklinik. Im Januar wurde meine LA erfolgreich operiert. Ich blieb in der Klinik bis Ergebnis stabil war. Ich danke allen hochqualifizierten Aerzte, aber auch Schwestern und Pflegepersonal. Freundlichkeit herrscht in der Klinik.

1 Kommentar

Hubert.Nell am 05.03.2022

Darf ich sie fragen wie viele Tage sie stationär in der Klinik waren?

Dreimal umsonst hingefahren.

Neurochirurgie
  |  berichtet als Arzt oder Einweiser   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr schlechte Kommunikation zwischen den Ärzten.
Kontra:
Die Klinik ist nicht zu empfehlen.
Krankheitsbild:
Tumor im Rücken, und Gewebewasser Ansammlung.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde dreimal für einen Eingriff bestellt, und jedesmal nach Hause geschickt, angeblich kein Bett mehr frei. Sollte punktiert werden, und eine Gewebeprobe sollte entnommen werden, könnte sein das ich wieder einen bösartigen Tumor an der Wirbelsäule habe.

zu überheblich bei zu vielen falschen Diagnosen

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Man wird im Notfall nicht abgewiesen; Pflegekräfte, Essen
Kontra:
Krankheitsbild:
-
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nette Pflegekräfte, freundliche Cateringmitarbeiter/innen , saubere, aber veraltete Ausstattung; Stations-Assistenzarzt ME03 sehr überheblich, wenig Ahnung, meint aber, er hätte etwas zu sagen (obwohl ja nur Dienstleister und noch nicht mal Chirurg) ein OA ganz ok am Wochenende; unerträglich viele falsche Diagnosen in dieser Abteilung, schon in der ZNA und Kardiologie ebenfalls.
Endoskopische Abteilung gut organisiert, freundlich und kompetenter Arzt dort.
Sonst eher wenig empfehlenswertes Haus. Man ist insgesamt außerhalb Düsseldorfs generell besser behandelt und aufgehoben.

Lange Wartezeit in der Augenklinik bis zu 9 std

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Alle waren sehr nett.
Kontra:
Lange Wartezeit Vorallem mit Kindern
Krankheitsbild:
Augen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alle waren sehr lieb.Aber Wartezeiten von 9-10 std ist wirklich hart.Dann ist mein Sohn am Auge operiert wurden aber es gab,keine Betten mehr in der Augenklinik das mein Sohn in die Hautklinik verlegt wurden ist.Das Mauerwerk und die Zimmer mit Kacheln aus den 50ziger Jahre hat mich umgehauen.Das Patientenmangent die Dame sehr unfreundlich und frech da sollte man schnell was ändern wir kamen uns vor wie dreck und die Dame kam sich vor wie eine Königin(Patientenmanegmant Augenklinik)da sollte man schnell was ändern.Nur man sollte gucken wenn man Termine vergibt für den Op Tag das auch Betten in der Klinik frei sind.

Fachlich gut, Zustand zu verbessern...

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Mittagessen sehr gut, Frühstück und Abendessen im Verhältnis deutlich schlechter.)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Sehr in die Jahre gekommen, TV in einem Zimmer ohne Funktion)
Pro:
Fachlichkeit, Freundlichkeit
Kontra:
Zuviele Patienten für zu wenig Mitarbeiter!
Krankheitsbild:
Netzhautablösung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mit Netzhautablösung vom Augenarzt direkt zur Augenklinik der UKD.
Aufnahme am selben Tag stationär, OP für den gleichen Abend geplant, dann wegen Personalmangel bzw. abgezogenen Anästhesisten (für Notfall in den Schockraum) auf folgenden Tag verschoben.
OP und fachliche Nachsorge bisher als sehr gut zu bewerten.

Schlecht (obwohl unklar, ob das am Augenarzt, der UKD oder beiden liegt): Die Untersuchungsergebnisse beim Augenarzt inkl. der Bilddoku standen offenbar nicht zur Verfügung. Der Kurzbericht wurde als Brief geschrieben und gefaxt! Digitalisierung 0,04..
So wurde alles z.T. mehrfach wiederholt.

Viel zu viele Patienten für viel zu wenig Personal!

Mit ganz wenigen Ausnahmen selbst unter höchstem Druck war das Personal aber ausnehmende freundlich, positiv und sich um den Patienten kümmernd (soweit das im Rahmen der geringen zeitlichen Möglichkeiten lag).

Terminplanung und -absprache zwischen OP und Krankenhaustrakt/-zimmern könnte man noch verbessern. Stundenlanges Warten auf (als Notfall eingeschobene) OP, ohne wirkliche weitere Informationen mehrfach verschoben, dann am Folgetag. Dafür dort dann der Abruf fast direkt nach dem Wecken. D.h. Waschen etc. nur sehr kurz möglich.

Die Corona-(Test-)Strategie verstehe ich nicht. Bei der Aufnahme als Patient werden Schnell- und PCR-Test gemacht, auch wenn man geboostert und frisch getestet ist. Die Besucher dagegen werden nur auf 2G kontrolliert, Mitarbeiter kommen offenbar zur Arbeit, auch wenn Kinder infiziert sind. Dabei war der Ausfall an Mitarbeitern durch Erkrankungen oder v.a. Quarantäne schon ziemlich hoch. (Das deckte sich dann mit den Berichten in der Zeitung.)

Rundum sehr gute Betreuung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr persönlich und gute Beratung trotz vieler Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung- Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich für UKD entschieden, da ich gern vor meiner ersten Geburt mir ein Bild vor Ort machen wollte. Bei anderen Kliniken konnte nur eine Anmeldung per Mail erfolgen.

Der Anmeldeprozess war gut und informativ (ca 1h Wartezeit war ok, da viel los war) und ich konnte mit Partner mit der Ärztin reden, die uns sehr gut aufgeklärt hat und alle notwendigen Informationen für Geburt eingeholt hat. Wir fühlten uns gut abgeholt und vorbereitet auf die Geburt.

Entbindung erfolgte schließlich am 16.12.2021 per Kaiserschnitt aus medizinischen Gründen. Das war auch gut so. Dank der guten Aufklärung von Ärztin Dr Ahmad bezüglich Risiken am Tag zuvor, konnte ich sicher mein Kind zur Welt bringen.

Das Team um Dr Balan war einfach super. Alle sehr eingespielt und gute und schöne Atmosphäre. Anästhesist Dr Aldos war ebenfalls super einfühlsam und hat mir dir Angst genommen.
Jeder Schritt wurde erklärt und es war eine schöne Geburt.
Kindsvater konnte dabei sein und Bonding konnte gleich stattfinden. Wirklich sehr positiv und lieben Dank an Hebamme Claudia und Schwester Liza.

Das Wochenbett war auch gut. Großer Dank an Schwester Ivonne, Nellja und Anette mich so schnell auf die Beine zu bringen und gute Ratschläge auch zur Brustmassage zu geben.

Sehr gute Stillberatung seitens Schwester Tina und Katja. Sie zeigen viele Tricks zum richtigen Anlegen. So konnte ich nach paar Startschwierigkeiten mein Kind nun doch stillen.
Man musste diese schon explizit anfragen, da auf der Station alle Hände voll zu tun war. Ich würde diese aber jeder Neumama anraten.

Familien Zimmer war zwar nicht möglich. Aber zwei Bett Zimmer war voll ok. Trotz der Corona Situation hab ich mich stets sicher gefühlt. Man achtete stets auf das tragen der Maske.

Ich würde definitiv hier nochmal entbinden.

Sehr empfehlenswert

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
schnell, freundlich, kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Neurodermitis, Head-Neck-Shoulder-Dermatitis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe schnell einen Termin bekommen, alle Kontaktpersonen war sehr freundlich, die Ärztin machte einen sehr kompetenten Eindruck. Ich war schonmal bei ihr und ihre Medikation hat mir geholfen; die meiner Hautärztin nicht. Ich gehe da auf alle Fälle wieder hin.

Tolle Behandlung in allen Punkten

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Schwestern und Hebammen verstehen ihren Job.
Kontra:
Mittagessen schmeckt nicht
Krankheitsbild:
Verdacht auf Gerstose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mega.
Sehr herzliche und professionelle Behandlung. Die Ärzte und Schwestern hatten immer Zeit und hat Verständnis für alles.

Keine Abfertigung bei der Visite wie gewöhnlich.

Ich habe mich noch nie so gut betreut gefühlt wie in dieser Klinik.

Unmenschlichkeit

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Krebs
Erfahrungsbericht:

Furchtbar. Ein Assistenzarzt ziemlich arrogant und emapathielos. Genauso auch sein Vorgesetzter, ein Oberarzt auf der ME 02. Schade, dass man keine Namen nennen darf, denn diese Personen sollten nicht auf schwerstkranke Menschen losgelassen werden dürfen!!
Genauso eine möchtegern "Oberschwester", die der Sprache nicht mächtig ist. Alle samt arrogant, unmenschlich und man wird hintergangen. Handeln anders als sie es besprechen.

Genauso bitte Finger weg von einem Oberarzt der Notfallambulanz. Dieser Mann genießt es schwerkranke Menschen und deren Angehörige zu malträtieren. Scheint große Freude an der Überbringung niederschmetternder Nachrichten zu haben. Unzumutbar.

Medizinische Versorgung auf höchstem fachlichen und menschlichen Niveau

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Empathie und Freundlichkeit der Ärzte und Pflegekräfte
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Retroaurikuläres Basalzellkarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war im Mai und Juni 2021 dreimal Patientin auf der Station ZN22 und kann nur Positives berichten. Alle Pflegerinnen und Pfleger waren freundlich und sehr um mein Wohl bemüht. Die mich behandelnden Ärztinnen und Ärzte verdienen meine höchste Anerkennung. Ich wurde insgesamt dreimal operiert und anschließend viele Wochen ambulant weiterbehandelt. Stets wurde ich gut aufgeklärt, respektvoll und freundlich behandelt. Mein besonderer Dank gilt Herrn Prof. Rana, der mit höchster fachlicher Kompetenz alle drei Operationen (Entfernung eines retroaurikulären Basalzellkarzinoms mit anschließender Hauttransplantation) durchgeführt hat und mir bei allen Visiten mit großer Freundlichkeit und einem sehr hohen Maß an Empathie begegnet ist. Fachlich und menschlich habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt und kann die Abteilung der MKG des Düsseldorfer Uniklinikums unter der Leitung von Prof. Kübler nur weiterempfehlen.

KATASTROPHE!!!!!!

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unmenschlich, Versprechungen die mann nicht einhalten kann!!)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kein Artzt in den Stationen. Wenn mann eine bekommt wissen die nicht um was es sich handelt.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (2 Schwestern für 50 Patienten auf Station! ich glaube das sagt schon alles!)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (kompliziert!!)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lebermetastasen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Erlebnisse:
Bloß nicht in diese Klinik!!!!

Wenn Sie schwer erkrankt sind sowie Krebs mit Metastasenbildung in verschiedenen Organen, dann sind Sie bei der UKD Total falsch!!! Diese Patienten nutzen die Chirugen bei der UKD in meinem Augen als Versuchskaninchen. Obwohl mann nicht heilbar ist werden sachen versprochen die Sie nicht einhalten können. Desweiteren werden ältere Patienten sehr aber wirklich sehr schlecht behandelt Unmenschlich!!!!. Die Pflege ist Katastrophal!!!! Ich habe es an meinem Vater 80 Jahre alt sehen müssen wie sehr er darunter gelitten hat.
Nicht einmal beim essen wurde mein Vater nicht geholfen!
Er hatte keine Kraft dies selber zu tun!!!Die Pflegepersonal kann teils kein Deutsch sprechen und sind wirklich sehr unmenschlich!!
Die Reinigung in den Krankenzimmern ist miserabel!
Die Windeln der schwerkranken Menschen werden so spät gewechselt, dass mann am ende wirklich sehr schlimme Wunden bekommt.
Bitte halten Sie sich von diesem Klinik fern. Sowas habe ich in Deutschland in keinem anderen Klinik erlebt.

Dass was ich hier Ihnen geschildert habe, ist vielleicht nur 20 Prozent dass was ich selber erfahren musste!!!
Tun sie sich das bitte nicht an!! Bloß fernhalten!

UKD Station CS3 und CS4!!!

2 Kommentare

Kiara76 am 23.12.2021

Es gibt in der Chirurgie keine 50 Betten Stationen.
Daher erscheint mir das Geschriebene unglaubwürdig.

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Vollkatastrophe!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
fällt mir nichts ein
Kontra:
eigentlich alles
Krankheitsbild:
Krebs
Erfahrungsbericht:

Ewig lange Wartezeiten, unfreundliche Mitarbeiterinnen, jedes Mal ein anderer Arzt, Krankenschwestern, die einen anraunzen, noch nicht einmal wissen, warum man zur OP kommt. Tee und Kaffee darf man nur 1 Becher. Komplett unorganisiert.
Nie wieder!

Demütigung

Nephrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Katastrophe)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach 13stunden warten würde ich am nächsten Morgen in einer Kammer untergebracht weil keine Betten mehr frei wären . Wenn man nicht die Kapazität hat sollte man keine Patienten Stationär aufnehmen.ich hab neben den Schockräume geschlafen ohne eine Gelegenheit sich waschen zu können.Die Schwester waren sowas von frech ich hab mich noch nie so gedemütigt geführt wie der letzte dreck.werde auch die Ärztekammer mit Bildern darüber in Kenntnis setzen. Die Uni ist schon lange nicht mehr was sie Mal wahr,das muss sich ändern

ZN44 Dreckig, inkompetent und fahrlässig!

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Personal der Intensivstation!
Kontra:
Pflegepersonal auf ZI43 und ZN44
Krankheitsbild:
Bypass-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Op und Intensivstation super. Das Drama begann, nach der Verlegung auf ZI43.
Mein Partner hatte nach BypassOp im Laufe der Nacht einen Herzinfarkt und musste in den frischen Bypass einen Stent gesetzt bekommen.
Keine Info an mich, obwohl mein Partner ausdrücklich darum gebeten hat, mich anzurufen.
Keinerlei Info von ärztlicher oder pflegerischer Seite.
Machtspiele der Pflegekräfte untereinander und zwischen Ärzten werden auf dem Rücken frisch Herzoperierter Patienten und ihrer Angehörigen ausgetragen.
Ohne rassistisch zu sein, wäre es vielleicht ratsam Ärzte einzustellen, die der deutschen Sprache mächtig sind!
Da wir die Patientenakte angefordert haben, die nach fast 4 Wochen zugestellt wurde, wissen wir jetzt endlich über den Op-Verlauf und einige Versäumnisse mehr Bescheid.

Das lustigste war nämlich, daß es nichteinmal einen vollständigen Entlassungsbrief gibt, der Stationsarzt von ZN44 war selbst auf Nachfrage unseres Kardiologen nicht in der Lage diesen fachlich und vollständig zu verfassen. Auch dieser Stationsarzt, hat ein Gespräch mit meinem Partner abgelehnt, obwohl dieser noch dringende Fragen hatte. Einzige Reaktion der Pflekraft war, uns die Telefonnummer des Arztes zu geben, den wir dann von unserem Handy aus anrufen konnten. Bei diesem Gespräch wurde dieser "Arzt" mehr als unverschämt.
Die Behandlungsakte die uns zugeschickt wurde, ist mehr als fragwürdig und lässt gerade bei der Dokumentation der Pflegekräfte sehr tief blicken.
Die Sauberkeit ist auf ZN44 ebenfalls ein großes Problem. Am ersten Tag auf dieser Station kam ich gegen 14.00 Uhr zu Besuch, der Mülleimer im Zimmer lief schon über.

Eine der größten Unverschämtheit war jedoch, als meinem Partner gesagt wurde, daß er jetzt nicht vom Monitor kann um auf Toilette zu gehen, es wäre keine Zeit dafür (1 Tastendruck). Er war zu diesem Zeitpunkt schon fit, lief alleine rum. Er solle auf den Nachtstuhl gehen, der war aber vom Bettnachbarn, tja dann hätte er wohl Pech gehabt wurde ihm gesagt.

2 Kommentare

ZN44NR47 am 16.02.2022

Ohhhhh und am 24.12 kommt der Weihnachtsmann....
Sorry selten so eine gequirlte kacke gelesen....
Mit ein bisschen Nachdenken müssten selbst sie verstehen das monitorpflichtige Patienten nicht zur Toilette rennen können.... besonders logisch wenn sie ja so schwer krank sind.... logisch,oder?
Das Personal und unfreundlich?? Das Pflegepersonal ist sowas von Hammer geil (sorry für den Ausdruck) und ich kenne alle.... besonders weil ich seit den 29.08.2021 auf der zn44 liege und auf nen neues Herz warte.... und Beschwerde über Ärzte?? Und dann noch beschweren das die Ausländer sind?? Sorry.... da spricht ihre Dummheit.... ohne diese Ärzte wäre weder ich noch ihr Mann am Leben... und ich behaupte mal blind das ich mit meinen herz mehr erlebt habe als ihr mann.... aber wir machen ja kein Wettbewerb....
Jeder einzelne hier auf der Station ist optimal.... so super,das man selbst nach fast 25 Wochen Aufenthalt hier nicht durchdreht...sorry aber wer solche dummen Aussagen von sich gibt sollte mal sein kopf kontrollieren lassen.... an ihrer stelle würde ich mich in grund und Boden schämen.... und ja mir egal ob sie mich blöd finden... aber ich bin nicht auf die welt gekommen um nett zu sein....

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Gut organisiert und gründlich

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gründlich
Kontra:
Bei der Aufnahme unfreundlich gefragt, warum hier?
Krankheitsbild:
HWI
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin auch Mitarbeiter und war heute spontan in der zna zur Behandlung.
3 h war ich insgesamt dort, aber dennoch zufrieden mit der Organisation. Ärzte und Schwestern in der Behandlung alle nett.
Andere Patienten nannten es Bananenrepublik, weil man für das konsil eines facharztes nochmal warten sollte. Ich finde es aber gründlich und dass in der zna keine Neurologen etc rumturnen ist doch klar.

Ich hätte es nicht besser treffen können!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Behandlung durch das Pflegepersonal, die Physiotherapeuten und die Stationsärzte
Kontra:
teilweise leicht chaotische Terminplanung
Krankheitsbild:
Mehrfragment Tibiakopfluxationsfraktur mit Gefäß- und Nervenbeteiligung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf Grund eines Sportunfalls lag ich sechs Wochen auf der Orthopädie und Unfallchirurgie des UKD. Ich habe mich dort während meines gesamten Aufenthaltes sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Stationsärzte und das Pflegepersonal waren ausgesprochen freundlich, zugewandt und ich habe mich stets wertgeschätzt und kompetent behandelt gefühlt. Auch was die Vor-und Nachsorge meiner Operationen durch die operierenden Ärzte verschiedener chirurgischer Fachbereiche angeht, kann ich absolut nichts negatives sagen. Es wurde sich fast täglich nach dem Zustand meiner Verletzungen erkundigt und sichergestellt, dass sich der Zustand nicht verschlechtert. Zwar war die Organisation meiner Operationen teilweise etwas chaotisch und Op-Termine wurden des Öfteren kurzfristig abgesagt bzw. verschoben, was in dem Moment selbst sehr frustrierend ist, sich aber nicht nachteilig auf meine Genesung ausgewirkt hat.
Zusammenfassend kann ich sagen, dass ich mich jeder Zeit wieder ins UKD in Behandlung begeben würde und sehr froh bin auch nach meiner Entlassung ein so kompetentes Behandlungsteam für Kontrolluntersuchungen zu haben.

Schnell, nett und kompetent

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das ganze Team
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Hautausschlag
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war heute in der Dermatologie wegen eines Hautausschlags im Rahmen einer viralen Infektion. Also Sonntag vormittags während einer Pandemie!! Trotzdem wurde ich schnell von einer netten gut gelaunten Schwester empfangen, nicht Mal 5 Minuten musste ich auf eine sehr nette und kompetente diensthabende Ärztin warten. Die Untersuchung und Beratung waren ausführlich und alle meine Fragen wurden beantwortet.
Man erwartet was total anders in so einem Tag. Vielen Dank.

Mangelhaft in jeglicher Hinsicht

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
schnelle Ambulanztermine (allerdings ohne Nutzen)
Kontra:
Rest
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hyperverständnisvolles Gesäusel, das man nicht ernst nehmen kann.

OP 2 x verschoben, ohne glaubwürdige Gründe, eher Hinhalteversuche, die aber nicht aufgegangen sind (gibt ja auch vernünftige, kundenorientierte und perfekt organisierte Krankenhäuser, die keine unterlassene Hilfeleistung begehen und nicht zwischen privatversichert und gesetzlich versichert unterscheiden).

Ständig wechselnde Ansprechpartner bei Ärzten (der eine weiß vom anderen nichts und erfindet dann Willkür-Diagnosen), eine herrische Patientenmanagerin, die meint, sie hätte was zu sagen oder wäre wichtig, aber letztlich keine Ahnung hat. Pflegepersonal, das einen stundenlang in Warteräumen abstellt, ohne Flüssigkeit und ohne sich um einen zu kümmern, ohne die Historie zu kennen, noch dazu überheblich.

Datenschutz mangelhaft. Bilanz dunkelrot, was einen nicht wundert bei der exorbitant schlechten Organisation und dem kundenfeindlichen Umgang.

Absolut nichts zu empfehlen, die chirurgische Abteilung und die Uniklinik an sich!

Top Versorgung

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte ,Pfleger und Serviceassistenten sehr zuvorkommend
Kontra:
Am Aufnahmetag die langen Wartezeiten zu den Untersuchungen
Krankheitsbild:
Glaukom, Retinoneuropathie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit meinem Aufenthalt in der Augenklinik sehr zufrieden. Die Ärzte haben das ereicht was erreicht werden sollte bei meinem Krankheitsbild. Die Schwestern/Pfleger waren sehr zuvorkommend und höflich. Fühlte mich sehr gut aufgehoben.

Sofortige Entlassung des Leiters der MKG

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 07/2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Die MKG ist eine Abteilung, wo Menschen wie Vieh behandelt werden ohne Empathie für den Patienten und brutalen Behandlungsmethoden!)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Den Professor sowie andere Ärzte der MKG haben wir in drei Monaten dreimal gesehen bei der Visite, obwohl er derjenige war, der die Hauptarbeit zu leisten hatte.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Meine Schwester wurde in drei Monaten sechsmal operiert, sie waren nicht in der Lage, die Wunde abzudichten!)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Absolut nichts!
Kontra:
Der Leiter der Abteilung ist fachlich inkompetent und arrogant, seine Mitarbeiter ebenfalls. Gute Ärzte dieser Abteilung verlassen sie schnellstmöglichst!
Krankheitsbild:
Gehirntumor mit großem Defekt am Auge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Schwester kam zum wiederholten Mal voller Vertrauen ins UKD, um sich einen wachsenden Hirntumorumor entfernen zu lassen. In der Neurochirurgie gab es bei allen bisherigen OP‘s nie Komplikationen. Diesmal war die MKG beteiligt, da der Defekt im Gesicht durch die Entfernung des Tumors vergrößert werden musste. Die Behandlungsstrategie des Professors war von Anfang an zum Scheitern verurteilt. Selbst ich als Laie und viele andere konnten keine Logik erkennen! Nach der zwölfstündigen ersten OP, wobei die meiste Zeit von der MKG operiert wurde, tropfte schon nach wenigen Tagen immer wieder Hirnwasser aus der Nase. Niemand von der MKG ließ sich blicken. Die Neurochirurgen kümmerten sich jeden Tag um sie. Nach drei Wochen wurde sie wieder operiert - ohne Erfolg. Diesmal tropfte nicht nur Hirnwasser aus der Wunde, sondern es staute sich Luft im Schädel, so dass meine Schwester völlig desorientiert, geistesabwesend und handlungsunfähig wurde. Sie wechselte zwischen der Intensivstation und der Normalstation hin und her, wenn ihr Zustand sich wieder verschlechterte. Die MKG ließ sich nicht blicken, außer dass sie ihr zweimal bei vollem Bewusstsein einen ca. 10 cm langen Tampon brutal in die Nase stopften. Das war das einzige, was ihnen einfiel, um die Wunde zu verschließen. Insgesamt wurde sie in drei Monaten sechsmal operiert und hatte dreimal Hirnhautentzündung mit jeder Menge Antibiotika. Ihr Zustand verschlechterte sich merklich nach jeder OP, das Hirnwasser lief mittlerweile schwallartig aus der gesamten Wunde. Nach der letzten OP musste sie beamtmet werden und bekam eine Magensonde, da sie nichts mehr zu sich nehmen konnte. Wieder spach niemand von der MKG mit mir, die hatten den schwarzen Peter dem Neurochirurgen zu geschoben. Insgesamt lag sie am Ende fünf Wochen auf der Intensivstation, wo sie verstarb. Die Entlassung und ein Berufsverbot des Professors wäre das Mindeste, um zu verhindern, dass weiteren Patienten das Gleiche widerfährt.

Hornhauttransplantation

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Endotheldystrophie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach erfolgreicher Transplantation der Hornhautschicht (Endothel)am linken Auge im November2020 war diese Transplantation nun auch im Juli2021 am rechten Auge vorgenommen worden. Anfang Oktober 2021 wurde mir meine Sehkraft mit 100% an beiden Augen bestätigt. Ich danke dem Team der Augenklinik insbesondere Herrn Prof. Dr. Geerling für seine qualitativ hochwertige Arbeit. Ich fühlte mich stets gut aufgehoben.

Großes Lob sehr zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 03/2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
freundliches Personal
Kontra:
sehr lange Wartezeiten
Krankheitsbild:
Hüfttotalendoprothese links
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem Herr Dr. Zilkens nicht mehr an der UKD praktiziert, wird dieser durch Herrn Dr. Bittersohl sehr gut ersetzt. Da Herr Dr. Zilkens mir die Rundumversorgung nicht bieten konnte, empfahl er mir die UKD Düsseldorf. Bin sehr zufrieden gewesen.

Bewertung

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Aneurysma im Kopf
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde vom Herrn Dr. Kaschner ein Flow-Diverter in die Hirnartherie eingesetzt. Ich fühlte mich in jeder Hinsicht bei ihm gut aufgehoben. Er hat sich viel Zeit für die Aufklärung genommen. Mehrmals das Gespräch mit mir gesucht und mich Zuhause am späten Nachmittag angerufen. Die Operation verlief super. Da ich fast 69 Jahre bin, ist es mit Sicherheit nicht einfach.
Mein Name darf erwähnt werden ich heiße Ingrid Tissen. Die OP war am 20.9.2021 und entlassen wurde ich am 21.9.2021
Weiterhin möchte ich mich bei der Sekretärin Frau Hirtz- Rudolph bedanken, eine sehr sympathische Dame.
Lieben Dank

Unfähiger Arzt

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Rückenschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe Rückenschmerzen und kann kaum gehen !!Man hat mich zur Notaufnahme gebracht und dort habe ich 3 Stunden gewartet bis der Arzt kam. Nach einer kurzen Untersuchung ca. 5 Minuten. Meinte Er hier muß ein Cardiologe ran. Ich wartete weitere 5 Stunden und niemand kam !!!Am nächsten Morgen habe ich mich dann ins E.V . bringen lassen und dort sehr schnell Kanalspinose festgestellt die Operiert werden muß !!!Was ist das für ein Arzt in der Uni ßßß . Ich kann keinem raten in die Uni zu gehen !!!!

Schlaganfall

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nichtd
Kontra:
Wartezeiten
Krankheitsbild:
Appoplex
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Notfallambulanz kann man nicht bewerten, hat wohl seine Gründe.
Vom Hausarzt als Notfall Appoplex weiter geschickt worden. Nach 4 Stunden Wartezeit wurde doch mal Blut abgenommen. Wieder auf Ergebnisse warten, eine weitere Stunde. Weiter zum CT wieder warten. Nach insgesamt 6 Stunden im Warte Bereich noch kein CT gemacht worden. Und alle Patienten warten ewig. Keine Wartenummer auf ein Monitor, statt dessen brüllen Ärzte, Pfleger die Patienten Namen über den Flur(Datenschutz??). Ich habe in der Notfallpraxis im Krankenhaus gelernt (andere Stadt), da ging alles super, schnell und Reibungslos. Unfreundliche Personal hier. Nachnamen werden aufgerufen ohne Herr oder Frau davor.
Hier stirbt man schneller, als das man behandelt wird.
Wer organisiert das?
Für meine Schwester die Patientin sagte nur, bring mich nie wieder hier hin. Das gebe ich auch an die KV weiter, dem Gesundheitsminister, dem WDR.
Einfach gesagt Note ungenügend!!!

Post Covid Ambulanz- Finger weg, Verletzend, Enttäuschend, Respektlos

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nicht zutreffend)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nicht zutreffend)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Nicht zutreffend)
Pro:
Nein
Kontra:
Nie wieder
Krankheitsbild:
Long Covid Syndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Betrifft: Post Covid Ambulanz

Ich benötigte eine Auskunft von der Post Covid Ambulanz.
Die Schwester am Telefon war sehr unfreundlich.
Ich wurde ständig unterbrochen, durfte mein Anliegen nicht zu Ende aussprechen.

Ich bat die Schwester mich nicht zu unterbrechen, mich ausreden lassen, da ich als Long Covid Patientin eh Schwierigkeiten mit Gedächtnis und Sprach-Wortfindungsstörungen habe und wenn ich mich aufrege, fange ich an zu stottern, was auch der Fall war.

Reaktion der Schwester: „ Achso…sie sagen mir jetzt was ich zu tun habe“

Und sie ließ mich weiterhin nicht ausreden…
Ich bat erneut mich ausreden zu lassen, ich stotterte und das Reden war für mich äußerst anstrengend.
Leider ohne Erfolg.
Danach hat die Schwester einfach aufgelegt.

Gutachten

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Falsche Einschätzung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nein
Kontra:
Krankheitsbild:
Hautkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehret Damen und Herren
War wegen ein Gutachten Haut-Krebs-von der Berufsgenossenschaft da--ich dachte die wären Neutral
bin aber sehr Enttäuscht über die Fehleinschätzung
dazu unfreundliche-Arogant --ich werde die Klinik meiden .

Kompetente, zügige Durchführung notwendiger Maßnahmen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal ist top und sehr freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Zustand nach Vulva-CA
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zügige und freundliche Aufnahme am 10.08.21 durch das Patienten-Management nach vorheriger telefonischer Terminvereinbarung.

Die Untersuchung bzw. die notwendige Biopsie wurde durch das Fachpersonal gut verständlich erklärt. Wie auch die einzelnen Zwischenschritte. Ärztin wie auch Assistentin zeigten sich kompetent, empathisch und offen.
Wenn ich müsste (was ich nicht hoffe), würde ich mich erneut vertrauensvoll an die Frauenklinik der Uni Düsseldorf wenden.

Unmenschlich- Ohne Empathie

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
siehe Bericht
Krankheitsbild:
Glioblastom IV
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein unglaublich unempathischer Umgang mit Patienten und Angehörigen, der hier stattfindet.
Aufklärung und Beratung tendiert gegen Null, von Interesse ist nur OP, was im Anschluß folgt oder welche Konsequenzen wirklich zu erwarten sind, werden nicht mitgeteilt.
Hier ist der Mensch nur ein Hirn ohne Ganzheitlichkeit!
Angehörige werden als Störenfriede empfunden, Nachfragen und Widerspruch ist nicht gewünscht!

Da wird der Patient mit Glioblastom auf dem Flur vergessen, dieser kann sich nicht wehren, da nach der Gehirn-OP eine erhebliche Sprachstörung aufgetreten ist. Dann wird der Patient im Bett vergessen, total besabbelt nach dem Mittagessen, verschwitzt, da das Zimmer unerträglich warm ist. Da wird der Koffer einfach gepackt, da es eine Namensverwechslung gegeben hat und der Patient sofort das Zimmer verlassen sollte-nachmittags stand der Koffer immer noch gepackt im Zimmer, der Patient war auch noch da!
Die Ehegattin, selbst behindert konnte den Koffer wieder entpacken.
Assistenzärzte verunsichern die Angehörigen mit Falschaussagen zu Diagnosen und Entlassungsterminen. Eine chaotische Vorbereitung der Entlassung folgt unaufhörlich.
Das Gesamtpatientenmanagement ist ungenügend, keine Fallberatung, noch nicht einmal von dem sozialen Dienst vor Ort.
Für jedes Gespräch mußte immer mit erheblicher Wartezeit gerechnet werden, selbst wenn terminiert nach dem MRT-Nachsorgetermin. Dem Patienten steht die Angst im Gesicht vor Mitteilung des Ergebnisses. Eine Entschuldigung für die lange Wartezeit erfolgt nicht.

Top-Medizin & Betreuung

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Höchste medizinische und menschliche Kompetenz
Kontra:
Manchmal die Wartezeit
Krankheitsbild:
Hypertonie, Arrhythmie, Vorhofflimmern
Erfahrungsbericht:

Nach mehrjähriger Betreuung unserer herzkranken Mutter kann ich nur das Beste zur Behandlung durch die Ärzt:)innen sagen. Besonders hervorheben möchte ich auch die Arbeit und Organisation in den Leitstellen: die Mitarbeiterinnen leisten Enormes und sind selbst unter Belastung immer freundlich. Die gesamte Klinik zeichnet sich durch fachliche und menschliche Kompetenz aus :)
H. Miodek

kompetent

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Mir kam man sehr professionell rüber
Kontra:
Krankheitsbild:
Hornhaut erneuert
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Operation hornhaut erneuert
Schreibe 7 Wochen nach der Operation diese Bewertung ohne Brille auf meinem Handy. Bin mit der Operation und der Betreuung in der Klinik voll zufrieden. Man hat einen Traum erfüllt. Dankeschön liebes Klinikteam aller Fachbereiche

1 Kommentar

Hubert.Nell am 03.08.2021

Wie lange haben sie gewartet?

Erfolgreiche Hornhauttransplantation

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Fuchssche Hornhautdystrophie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo ,
ich bin 62 Jahre und habe die Diagnose Fuchssche Hornhautdystrophie.
2020 erhielt ich die 1.Hornhauttransplatation und die gleichzeitige Behandlung des grauen Stars, genannt Triple DMEK. Mein Visus auf dem rechten Auge war lediglich 10%, nach der Op nach ca. 3 Wochen war er bei 80 %.
2021 wurde das 2. Auge operiert, genauso erfolgreich , von 40 % auf 100 % Visus.
Die Ärzte haben mich gut informiert, vermittelten Sicherheit und große Kompetenz.
Das Pflegepersonal war besonders bei der 2. Op sehr
nett und haben trotz der schwierigen Situation durch die Pandemie einen guten Job gemacht. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt.
Diese Operation verlangt viel Geduld, durch die konsequente postoperative Rückenlage in der ersten Woche. Aber es lohnt sich.

Kieferschmerzen Streifenwechsel mnach fast 4std keine Behandlung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18.07.2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nie wieder sowas habe ich noch nie erlebt)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nie wieder Gott bewahre das ich nicht in die Situation komme)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Was für eine Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (So eine Krankenschwester ist nicht geeignet.)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Neues Millionen Gebäude, aber keine Lautsprecher das man aufgerufen wird. Einfach ein no go)
Pro:
Nichts Positives
Kontra:
Nichts Positives
Krankheitsbild:
Kieferentzündung Streifenwechsel Regio 12
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fast 4 Std gewartet.
Alle die nach mir kamen wurden behandelt. Ich saß mit Schmerzen, und Schwindel von den Antibiotika die ich eingenommen hatte.
Es waren keine Notfall Patienten die alle vor mir dran waren. Nach 3 Std habe ich höflich nachgefragt ob man mich vergessen hat. Darauf hin antwortet eine Schwester sehr herablassend sie wurden bereits aufgerufen. Ich war nicht auf Toilette oder vor der Tür, ich saß die ganze Zeit im Warte Bereich antwortete ich. Daraufhin die Schwester pampig ja das kann nicht sein.

Ich bin wieder in den Warte Bereich gegangen, und habe noch vergeblich 30 Minuten gewartet, und es ist wieder nichts passiert.
Irgendwann konnte ich vor Schwindel und Kieferschmerzen es nicht mehr aushalten und bin raus gegangen.

Beim raus gehen konnte ich sehen wie 6 bis 7 Uniklinik Mitarbeiter draussen vor der Tür in der Sonne saßen und ihre Zigaretten gemütlich rauchten, und in aller Ruhe Kaffe tranken.
Natürlich steht Ihnen das zu, man darf nicht vergessen was Sie leisten, aber dann höchstens 2 bis 3 Leute.
Aber das Schlimmste war die Schwester die absolut unsensibel und meines Achtens nicht für den Job geeignet ist.
Nicht einmal ich schaue mal nach oder ich frage den Arzt oder eine Entschuldigung.
Ich kann nur jeden abraten in die Uniklinik Notaufnahme zu kommen.
Ich habe der Krankenschwester auch gesagt das sie den Vorschlag machen sollte einen Lautsprecher im Warte Bereich anbringen zu lassen.
Doch Sie hatte die Frechheit und mich nur ausgelacht und mich verachtend angeschaut.

Nach 6 Jahren nahezu beschwerdefrei durch die richtige Behandlung

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliche und effiziente Terminvergabe und Behandlungsablauf
Kontra:
fällt mir nix ein
Krankheitsbild:
Psoriasis vulgaris/DD chronisches Ekzem/Psoriasis Arthritis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit ca. 6 Jahren leide ich unter Psoriasis. Seit 2 Jahren ist Psoriasis Arthritis hinzugekommen. Die Behandlung dieser extrem belastenden Hauterkrankung mit Schuppen und Pusteln, auch an den Händen, wurde vom Haus-Hautarzt und 2 Kuren (Nordseeklinik Sylt (stat.) und HeliosDermatologie (ambulant) mit Salben und Cremes durchgeführt. Leider mit kurzfristigen Erfolgen. Seit 2 Jahren sind auch Finger-und Fußgelenke durch schmerzende Arthritis betroffen. Im Nov. 2020 hat mich eine örtliche, weitsichtige Hautärztin (Urlaubsvertretung) an die Uni-Dermatologie überwiesen. Das war für mich ein Glücksfall. Nach eingehender Untersuchung wurden mir mtl. Biologika Spritzen verordnet. Seit dem bin ich nahezu beschwerdefrei. Mein Hautbild ist normal, meine Gelenke schmerzfrei. Meine Lebensqualität hat sich um ein Vielfaches verbessert. Die berechtigte Frage ist, warum hat es 6 Jahre gedauert, mir mit der richtigen Behandlung und Medikamenten zu helfen? Mein örtlicher Hautarzt hat darauf geantwortet, "ich hätte ja nicht danach gefragt." Ich danke deshalb zutiefst dem gesamten Uni-Derma-Ärzteteam für die erfolgreiche und nachhaltige Behandlung und den freundlichen Damen in der Anmeldung. Deshalb volle Punktzahl.

Retter in der Not

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
gelebte interdisziplinäre Zusammenarbeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenentzündung/Sepsis bei transplantiertem Herz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin herztransplantiert mit einer komplexen Krankheitsgeschichte und hatte zum Jahreswechsel 20/21 eine heftige Lungenentzuendung, die so schlimm wurde, dass ich ins kuenstliche Koma versetzt werden musste und sich eine Sepsis entwickelte. Dank des Aerzteams auf den Intensiv- und der Intermediate-Care Stationen habe ich nicht nur überlebt, sondern bin auch vollstaendig wieder genesen. Damit ist mir neue Lebenszeit geschenkt worden. Dies habe ich insbesondere der interdisziplinaeren Zusammenarbeit von Pneumologen, Transplantationsmedizinern, Kardiologen und weiteren Aerzten zu verdanken, die auch über die Weihnachtstage zu Coronazeiten alles gegeben haben. Ebenso haben mich die Pfleger und Krankenschwestern absolut professionell unterstuetzt. Ein Krankenhaus wie die Uniklinik war zudem in der Lage eine umfangreiche Labordiagnostik durchzufuehren. Ich kann daher nur empfehlen, bei komplexen Krankheitsbildern die Uniklinik Düsseldorf aufzusuchen.

Kein WLAN for Kassenpatienten

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Kein WLAN für Kassenpatienten)
Pro:
Nette Ärzte und Schwestern
Kontra:
Verwaltung unfreundlich und kein Wlan
Krankheitsbild:
Service / Kardiologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Begleitung meiner Mutter bin ich ins Ukd gekommen um als Dolmetscher zu fungieren und alles bürokratische zu regeln. Zu den positiven Aspekten : Der behandelnde Assistenzarzt und Kollegin in der Tagesklinik für Kardiologie waren sehr freundlich.
Negative Aspekte: Das riesige, renommierte Universitätsklinikum hat kein WLAN Zugang für Patienten?! Die zuständige Dame in der Patientenaufnahme war barsch und unfreundlich als ich nach Alternativen fragte. Es gebe wohl eine Ladakarte für einen PC - irrelevant, da meine Mutter das nicht bedienen kann.
Fazit : Ärzte nett, Schwestern nett und hilfreich, Verwaltungspersonal eher unfreundlich. Ein Universitätsklinikum ohne WLAN (nur für Privatpatienten, so die Aussage) ist schon erbärmlich. Ich erwarte die Leistung nicht gratis, würde also zahlen. Preis egal, aber GAR kein WLAN? In 2021 ein Unding.

Aus kleiner Wunde wurde ein fettes Problem

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Nie wieder.
Krankheitsbild:
Wunde nähen
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Notaufnahme wo ich genäht wurde. Sollte cool Packs benutzen. Hab ich gemacht. Es wurde immer wärmer hab gekühlt, gekühlt. Da ich keine Erfahrung hatte hab ich mir nichts dabei gedacht und gar nicht wahrgenommen das der Bereich anschwillt.Das ist wohl so normal.In der Nähe der Bereichs hatte ich andere Wunden die sich auch langsam veränderten und das Gewebe sich verdoppelte.Wachte auf mein ganzer Bereich war eitrig entzündet.Hautarzt-Diagnose-Koagulase-neg. Staphylokokken.36 Antibiotika plus noch Wochen antibiotische Salbe.
Frage:Warum trägt ein Arzt keine Handschuhe beim nähen ,Wundspülung -was ist das???, kurzer Tupfer,reicht,ist ja Notfallambulanz.Seh aus wie SCH.... Schönen Dank und allen eine erfolgreiche Karriere.Einmal,zweimal,ein drittes Mal bestimmt nicht.
Ps.Will niemandem was unterstellen aber bei mir ist ein OcteniseptSpray Pflicht.

Das KH-Management war zu keiner Zeit erreichbar !

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Angaben)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (haben sich nicht gemeldet)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Keine Angaben)
Pro:
Kontra:
das Management des Krankenhaus hat sich nicht gemeldet
Krankheitsbild:
Neurologische Ausfälle
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Habe nach einer Untersuchung beim Hausarzt eine Einweisung in die Neurologie der Universitätsklinik Düsseldorf erhalten.
Da mein Hausarzt telefonisch niemand vom Management der Klinik erreichen konnte, wurde ein Fax mit allen Daten verschickt.
Es hat sich den ganzen Tag niemand gemeldet und es war telefonisch auch den gesamten Tag niemand vom Management erreichbar.
Also bin ich dann als Notaufnahme in ein anderes Krankenhaus gegangen.
Bin zudem noch privat versichert und finde es nur sehr bedenklich, wenn ein Management eines so großen Krankenhaus sich überhaupt nicht meldet.

Manipulatives Team

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kann man nicht Beratung nennen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Brauchen ewig. Man stirbt wartend)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Alt, nicht sauber, runtergekommen)
Pro:
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Man wird belogen und hintergangen. Richtig hinterlistig. Jeder Arzt sagt was anderes aus, keine Empathie gegenüber den Patienten sowie deren Angehörigen. Der Mensch an sich zählt da leider nicht. Mega wütend und enttäuscht. Viele junge und überwiegend arrogante „Ärzte“.
Ausnahmen ausgenommen.

Tolle Unterstützung bei der Entbindung meiner Tochter

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr kompetente Ärzte und Hebammen
Kontra:
wenig Familienzimmer
Krankheitsbild:
Geburt unserer Tochter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe vor 4 Wochen und 3 Tagen unsere kleine Tochter in der Frauenklinik entbunden. Noch heute sind mein Partner und ich überwältigt von der kompetenten & fürsorglichen Betreuung, trotz sehr viel parallel laufender Geburten. Insbesondere gilt unser Dank den Hebammen, die mich über mehrere Tage motiviert und liebevoll umsorgt haben. Ich hätte mir keine bessere Unterstützung vorstellen können. Leider hatten wir kein Familienzimmer, trotzdem war auch der Aufenthalt auf der Station okay. Hier hätte ich mir ein bisschen mehr Unterstützung bzw. Hilfe ohne dass ich sie mehrmals einfordere gewünscht.

Danke an das gesamte Team der Universitäts Frauenklinik.
Sollten wir das Glück haben noch ein Kind zu bekommen, werden wir ihre Klinik als Geburtsort wählen.

Sicherheit der Diagnosen, therapeutische Präzision

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sachkompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Ausschluss Herzinfarkt, Koronar-Verengung, Aorten-Erweiterung
Erfahrungsbericht:

Ich wurde zum Ausschluss eines Herzinfarktes notfallmäßig in die UKD gebracht. Nach 1 Nacht mit umfassendem Monitoring wurden
am Folgetag coronar-angiografisch und sonografisch ein Infarkt ausgeschlossen, sowie eine Beurteilung der Herzklappen, der Koronararterien und der Aorta vorgenommen.

Die Behandlung aller Ärzte war sehr kompetent, umsichtig, sehr empathisch, die Beratung umfassend und fragen-orientiert. Die Sauberkeit - einschließlich Corona-Prophylaxe - war vorbildlich. Das Essen war abwechslungsreich und schmackhaft.

Mein medizinisches Problem wurde schnell und umfassend aufgeklärt, ein zukünftiger Lösungsweg besprochen und mir ein ausführlicher Arztbrief mitgegeben.

Alles perfekt

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr ausführlich und doch sehr verständlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (berifft nur die Patientenaufnahme)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (neues Gebäude, allerdings sehr kleine Zimer)
Pro:
Hervoragende Chirurgen, sehr gute, verständliche Aufklärung, sehr gute Rundumversorgung auf der Station
Kontra:
Patientenaufnahme
Krankheitsbild:
Bauchaortenaneurysma
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin in der Gefäßchirugie der UKD an einem Aneurysma an der Bauchschlagader operiert worden. Es handelte sich nicht um eine Stentverorgung, sondern um den sog. großen Bauchschnitt. Am 16.03.2021 wurde ich aufgenommen und da sind auch die einzigen Wermutstropfen: die Mitarbeiter in der Aufnahme sind unfreundlich, unverschämt und anscheinend unkündbar. Unverständlich war auch, daß man morgens um 9 Uhr da sein musste und das Bett erst gegen 15 Uhr frei war.
Der ganze Rest, auf den es an kommt, war hingegen perfekt, von der Operation bis hin zur Betreuung auf der Station und der Schmerztherapie durch die Anästhesisten, die selbst am Wochenende bis zu dreimal vorbeikamen, um den Periduralkatheter einzustellen.
Das Personal auf der Station war sehr freundlich, empathisch und stets präsent. Selbst das Essen war genießbar. Es handelt sich um hochwertiges Kantinenessen und war sehr abwechslungsreich.
Bereits nach acht Tagen konnte ich entlassen weerden. Eine unterschiedliche Behandlung zwischen Kassen- und Privatpatienten war nicht festzustellen.
Mein Fazit ist, dass ich rundum zufrieden war und bin und die Gefäßchirurgie ohne Einschränkung empfehlen kann.

Hals abschneider

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
preiswerter
Kontra:
leichtfertig
Krankheitsbild:
Zahnreinigung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es wird in Zahnklinik Fahrlässig gearbeitet, ich habe mich fürs Zahnreinigung gemeldet und ohne meiner Wissen wurde in Rechnung zusätzlich pro Zahn 2,20 fürs Parodontalstatus berechnet was ich nicht gebrauchen kann. Fürs Parodontosebehandlung normalerweise stellt man vorher bei der Krankenkasse Antrag und nicht auf Private Basis zumal ich Rentnerin bin. Unüberlegt und nicht kooperativ werde ich nicht mehr den Zahnklinik betreten.

1 Kommentar

Rosa123 am 07.04.2021

Wenn sie nur noch zwei Zähne haben sind 2,20€ pro Zahn doch jetzt nicht soooo viel Geld.

Bei meiner großen Angst und Not, einmaliges geleistet! Lebensretter!!!

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle immer freundlich, hören zu, haben Verständnis und waren einfach wunderbar!!!
Kontra:
Krankheitsbild:
Lentigo-maligna Melanom / Nasenspitze
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Alle Ärzte *innen waren nicht nur superkompetent, sondern auch besonders freundlich und haben meinen Aufenthalt, trotz schrecklicher Coronazeiten sehr gut gestalten können!!!! Bravo!!!
In der Abteilung von Prof. Homey gibt es nur wunderbare liebevolle, kompetente Mitarbeiter*innen!!!!
Frau Doktor Jansen, die meine Melanom Op durchgeführt hat, sowie Dr. Hoff
-nicht zu vergessen Dr. Reinhold , Dr. Anderle, sowie Schwester Kathi, Schwester Haddou und Bernadette!!!!!
Allen gebührt mein herzlichster großer Dank!

Nicht zu empfehlen

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliches Pflegepersonal
Kontra:
schlechte Untersuchung
Krankheitsbild:
HIV Demenz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Pflegepersonal sehr freundlich und hilfsbereit,
Assistensàrzte tuen ihr bestes aber einige Oberärzte arrogant, keine Aufklärung und Untersuchung in unserem Fall unzureichend. Die Diagnose wurde erst 2 Monate später gestellt " schwere HIV Demenz ". Eine Neurologische Untersung war angeblich ohne Befund. Fraglich ist ob die unzureichenden Untersuchungen und wenn man mit einer Behandlung zu diesem Zeitpunkt schon begonnen hätte
meinem am 31.07.2020 Verstorbenen Lebensgefährten noch geholfen werden hätte können.

Ich kann diese Klinik in unserem Fall nicht weiterempfehlen

Sehr Enttäuschend

Diabetes
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Schwestern sind nett und Freundlich
Kontra:
Chefärztin ist Unfreundlich und Mann verliert das Vertrauen da
Krankheitsbild:
Diabetes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Aller Letzte ich sollte durch eine Überweisung meiner Diabetologin aus Heinsberg Nach Düsseldorf zur Klinik da sie echt gut wär.

Nach meiner Anmeldung durfte ich auf der Station ME4
nach Kurzer zeit kam ein Arzt der Sehr Freundlich war und Fragte warum ich da sei nach dem ich ihn sagte das meine Diabetologin mich nicht einschätzen kann da meine werte immer wieder anderes sind und ich über 20kg abgenommen habe würde sie das gerne Kontrollieren lassen.
Sagte der Arzt wir sehen uns das an und werden ihnen Bestimmt Helfen Können!

Nach etwa einer Stunde kam dann die Chefärztin die sehr unfreundlich auf einem zu kommt. ich als Patient musste mich rechtfertigen warum ich ein Libre 2 Besitze nach meiner Antwort das ich das verschrieben bekommen habe wurde sie Böse und meinte arbeitet ein verwandter bei ihrer Versicherung
ich habe Patienten die bekommen so was nicht ?
Hallo das ist nicht mein Problem!

Zu dem kommt es noch da zu sie hat weder mich untersucht noch Blut abgenommen oder ein Befund von mir hat und ernsthaft zu mir sagt es gibt Leute die reden sich Diabetes auch ein also meine werte liegen Morgens Nüchtern bei 220 bis 340 und Abends geht er bis 30 runter ich muss echt Kämpfen ihn dann Hochzubekommen!

Ich bin echt sehr Traurig und Erschrocken wie da mit Patienten Umgegangen wird ohne ein Befund zu haben oder mal eine Untersuchen gemacht zu haben meine Diabetologin macht nicht aus Spass eine Überweisung fertig und schickt keine Leute ohne Grund bis nach Düsseldorf ich bin echt sehr enttäuscht da ich auf Hilfe gehofft habe ;-(
ich habe mich am gleichen Abend nach Rücksprache meiner Versicherung selbst Entlassen und Hoffe jetzt eine Klinik zu finden die mir helfen können!

Kommunikation zwischen den Abteilungen funktioniert nicht

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (viel Aufwand ohne Ergebnis)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Chefarzt kompetent und freundlich
Kontra:
in der Anästhesie weiß die rechte Hand nicht was die linke Hand tut
Krankheitsbild:
Morbus Dupytren UND Tendovaginitis de Quervain
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich sollte an der linken Hand operiert werden (Morbus Dupuytren UND Tendovaginitis de Quervain). Mit dem Chefarzt der Abteilung war alles besprochen. Ein Anästhesie-Aufklärungsgespräch mit einem Assistenzarzt der Anästhesie-Abtlg. wurde geführt (nach einer Wartezeit von 2:10 Stunden trotz Terminabsprache!) Am OP-Tag ließ man mich, komplett ausgezogen om OP-Hemdchen
1 Stunde warten, dann teilte,mir ein Oberarzt mit, ich könne nicht operiert werden, weil ich wahrheitsgemäß der Anästhesistin gesagt hatte, daß ich morgens um 5.45 Uhr eine halbe Tasse Kaffee mit einem Tröpfchen Milch darin getrunken hatte. Dies war mir im Aufklärungsgespräch ausdrücklich erlaubt worden,weil ja Regionalanästhesie geplant war.Ich wurde unverrichteter Dinge mit einer lapidaren Entschuldigung nach Hause geschickt.Das geht aus meiner Sicht gar nicht!,

Super zufrieden!

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020/2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Engagement
Kontra:
Krankheitsbild:
Fraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine komplizierte Handgelenksverletzung, welche ich bei Dr. Thelen behandeln lassen habe. Ich war durchweg begeistert von der Kompetenz, sowie Engagement, welches mir entgegen gebracht worden ist. Auch die Unterbringung auf der Station war super. Ich würde mich jederzeit dort wieder behandeln lassen.

Nicht empfehlenswert

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016/2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Diese war sehr schlecht. Hat man ja am Ergebnis gesehen.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Langer Leidensweg durch Brustzentrum Uniklinik bzw Ärztin
Krankheitsbild:
Mastektomie mit Wiederaufbau
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war im Jahr 2016, sowie im Jahr 2017 Patientin im Brustzentrum. Da ich Mutationsträgerin bin, wurde im Jahr 2016 eine subkutane Mastektomie mit gleichzeitigem Silikonaufbau von Frau Dr. M. bei mir durchgeführt. Ich hatte sehr schnell vertrauen zu ihr und fand sie auch sehr sympathisch. Allerdings war das Ergebnis der Mastektomie maximal mäßig... Die Schmerzen waren stark und optisch war es auch nicht schön. Um dies zu korrigieren, wurde bei mir die nächste OP im Jahr 2017 , auch wieder von F. Dr. M. ,durchgeführt. Es wurden andere, größere Implantate gewählt. Man konnte schon einen Tag nach OP sehen, dass das endgültige Ergebnis eine Katastrophe wird. Von mir darauf angesprochen, plante sie schon die nächste OP. Es wurde alles wellig und ich hatte tiefe Furchen in der Brust. Mein Vertrauen hatte Frau Dr. M. nach der zweiten OP endgültig verloren und man hat mich dort nie wieder gesehen. Nachdem ich mir verschiedene ärztliche Meinungen geholt habe, war klar, warum es bei mir so daneben gegangen ist. Frau Dr. M. hat nicht nur mein Brustdrüsengewebe, sondern auch mein Fettgewebe entfernt. So kann es mit Implantaten zu keinem schönen Ergebnis kommen, da der Hautmantel vieeel zu dünn war. ( 3mm ) Das hätte sie wissen müssen! Fakt ist, nach insgesamt 3 OPs an der Brust, habe ich mich zu einer Diep Flap OP bei Prof A. in D.G. entschieden und es keinen Tag bereut. Das Ergebnis ist toll, natürlich und ich bin ihm sehr dankbar.

Frau Dr. M. ist eine sehr sympathische Ärztin, aber darauf kommt es nicht an. Es geht ausschließlich um die Fachlichkeit. Diese war in meinem Fall nicht gegeben und ich würde jedem davon abraten dort eine Mastektomie mit Aufbau durchführen zu lassen.

Zufriedener Patient trotz OP Diagnose

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Mitarbeiter
Kontra:
Wartezeit
Krankheitsbild:
Von MDD zur AugenOP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gründlichkeit und best mögliche Versorgung hat ihren Preis. In dem Fall oft sehr viel Zeit. Aber ansonsten alles top, sofern ich das technisch beurteilen kann. Die Ärzte und das Pflegeteam sind stehts freundlich und hilfsbereit. Wenn auch, vor allem in diesen Zeiten, alle sehr angespannt und unter Druck/Stress stehen.

Geburt per Kaiserschnitt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
kompetent, freundlich, herzlich, schmerzfrei
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 20.05.2020 meine Tochter per geplantem Kaiserschnitt zur Welt gebracht.

Durchgeführt hat die OP Dr. Balan.

Ich möchte mich von ganzem Herzen bei Dr. Balan und seinem Team für das unvergessliche und wunderschöne Erlebnis meiner Geburt bedanken.

Ich hatte Sorge vor dem Eingriff und Sie und ihr Team haben daraus den schönsten Tag meines Lebens gemacht.

Ich hatte keinerlei Bechwerden nach der Geburt und die Narbe sieht super aus und ist perfekt verheilt.

Vom ersten Moment in der Klinik bis zur Geburt habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Das ganze Team im Kreissaal war unglaublich herzlich und haben sich sehr gut um mich gekümmert.
Die anwesende Hebamme (ich weiß leider ihren Namen nicht) war einfach wundervoll. Sie hat meine Hand gehalten, mir gut zugeredet.
Ich hatte zu keinem Zeitpunkt Schmerzen. Weder bei der Betäubung, der Spinalanästhesie, bei der Geburt oder beim Nähen.

Ich würde mein 2. Kind ohne zu Zögern wieder dort entbinden.

Fachlich gut! Menschlich katastrophal!

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ärzte top
Kontra:
Personal herablassend + unmenschlich
Krankheitsbild:
Augen-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal ist motzig, unfreundlich und genervt, bis auf einige Ausnahmen, hierzu zählt aber nur das ganz junge Personal.

Ich bin am 04.02. an meinem Auge operiert worden. Die Voruntersuchungen liefen, nach längeren Wartezeiten noch relativ geregelt ab. Man wird zwar überall pampig behandelt, außer von den Ärzten... aber nun gut. Dafür allein würde ich keine schlechte Bewertung abgeben.

Am Tage nach der OP ist das Auge mit einem dicken Verband abgeklebt, so dass man die Brille nicht anziehen kann und man bei -4,75 Dioptrin quasi blind ist. Darüber hinaus brennt das Auge, ist angeschwollen, man ist stark lichtempflindlich, hat Kopfschmerzen und ist schwach von der Vollnarkose am Vortag. Dennoch wurde mir am frühen morgen meine Akte in die Hand gedrückt mit dem Hinweis, ich müsse jetzt in die 3te Etage zu Untersuchungen. Auf meine Erwiderung, dass ich nichts sehen könne, kam nur... sie schaffen das schon. Ob es einem Privatpatienten auch so ergangen wäre? Ich bezweifel es! Ich wandte mich dann auf halben Weg an den Azubi, der mir half.

Nach den Untersuchungen kam dann der Rauswurf! Ich betrat gerade das Zimmer, da kam schon die Schwester und sagte, ich müsse jetzt meine Sachen packen, die Putzfrau kommt. Wohlgemerkt, ohne Frühstück, ohne mich umgezogen zu haben und ohne das Bad aufgesucht zu haben. Auf meine Frage hin, ob ich mit vllt noch eine Hose anziehen dürfe, erwiderte sie nur, aber beeilen sie sich. Geht man so mit einem Patienten um, der am Vortag in Vollnarkose am Auge operiert wurde, Schmerzen hat und kaum sehen kann? Ich bezweifel es? Ich saß dann ca. 1 Stunde vor der Tür.

Für die Bescheinigung für meinen Arbeitgeber fühlte sich niemand zuständig, so dass ich diese schriftlich anfordern musste. Schließlich wollte ich am selben Tag noch einen Termin für die Nachsorgeuntersuchung machen, doch hier knallte man mir wortlos die Tür vor der Nase zu!

Fazit: Fachlich gut. Menschlich katastrophal.

Geduld und Gesundheit

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die Gemäuer sind nicht die besten..dafür die Menschen die darin arbeiten!!)
Pro:
Hilfsbereit,Freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Melanom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin seit fast 3 Jahren in der Uniklinik Dauergast...in der ganzen Zeit bin ich nicht ein einziges mal schlecht behandelt worden!! Egal in welcher Abteilung ich einen Termin brauchte,die Mitarbeiterinnen und Ärztinnen haben alles organisiert.Das man mal warten muss..liegt vielleicht daran das es eine Klinik ist und man nicht allein auf dieser Welt ist!!Für all die Meckerer..geht doch das nächste mal zum Hausarzt oder zum Facharzt..(fals ihr da einen Termin bekommt) Für's meckern
fehlt mir das Verständnis..uns geht's doch gut..wir müssen durch keinen Busch zum Medizinmann..uns wird immer geholfen..
Gerade in dieser Zeit..Bitte!! ..Geduld und Gesundheit..für alle!!

Hervorragende Betreuung in der Uniklinik Düsseldorf/Hautklinik

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: seit 2008   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hervorragende Betreuung
Kontra:
Altes Gebäude und oft lange Wartezeit
Krankheitsbild:
Hautkrebs/Melanome+Metastasen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit ich das erste Mal im Jahr 2008 mit Hautkrebs in Kontakt kam, bin ich leider regelmäßiger "Gast" in der Uniklinik Düsseldorf/Bereich Dermatologie.
Ich habe einige Op's sowie Nächte auf der Station hinter mir, dazu sehr viele Nachsorge und Vorsorge Untersuchungen.
Die Wartezeit ist oft lang und die Station sieht aus wie in den 60er Jahren, schön ist anders.
Das ist mir aber vollkommen egal bzw. nehme ich dies alles sehr gerne in Kauf da ich mich hervorragend betreut fühle. Egal wie stressig es für die Ärzte, Schwestern und das Pflegepersonal ist, jeder Einzelne hat sich immer sehr viel Zeit für mich genommen. Die Untersuchungen waren auch an den stressigsten Tage extrem gründlich.
Als Patient hatte ich noch nie das Gefühl jetzt macht hier jemand "zack-zack" weil der nächte Patient schon wartet. Der aktuellen Untersuchung wird jeweils die vollste Aufmerksamkeit geschenkt.
Fragen werden bestens beantwortet und das immer mit einem Lächeln und sehr freundlich.
Hat ein Arzt einmal Zweifel, wird immer ein weiterer Arzt hinzugezogen.
Vielen Dank, dass Sie mich seit vielen Jahren so hervorragend betreuen.

Unzuverlässig, unfreundlich, unbemüht - vermeiden Sie diese Klinik unter allen Umtsänden

Nephrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Das ist mit Abstand das Schlimmste!)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Unorganisiert, unzuverlässig, unfreundlich
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin enttäuscht und schockiert vom Vorgehen des Klinik-Personals mit Patienten.

Sie sind nicht interessiert, Kassen-Patienten zu helfen - klare Zwei-Klassen-Gesellschaft.

Unfreundliche Mitarbeiter - unzuverlässige Ärzte, die sich nicht interessieren und keinerlei Interesse haben, die Ursache einer Erkrankung zu finden.

Selbst, wenn es bedeuten sollte, etwas mehr Kilometer in Anspruch zu nehmen: Vermeiden Sie die Uniklinik Düsseldorf - besonders für den Fachbereich der Nephrologie unter allen Umständen.

Perfekte Behandlung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr kompetente Behandlung
Kontra:
Trotz Termin oft lange Wartezeit bei den einzelnen Disziplinen.
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Trotz Coronazeiten mußte ich zu einer Operation ins Krankenhaus. Auf Empfehlung wählte ich die 80 km entfernte Uniklinik Düsseldorf. Nachdem ich 6 x zur ambulanten Behandlung mit Terminvereinbarung in der Frauenklinik gewesen war mußte ich stationär aufgenommen werden zu einer Operation.

Egal in welchem Bereich, ob Ambulanz, Aufnahme, Untersuchungen in anderen Disziplinen, ich war begeistert von Ärzten und Personal. So nett und freundlich hätte ich das in einem so großen Betrieb niemals erwartet!

Natürlich gab es bei den einzelnen Untersuchungen Wartezeiten, das hat mich kaum überrascht. Als stationär aufgenommener Patient wird man mit Begleitdienst per Shuttlebus zu den entfernter liegenden Gebäuden gebracht und nach der Untersuchung wieder bis zum eigenen Patientenzimmer zurück begleitet.

Ich hatte ein schönes, neu renoviertes Zimmer. Das Essen war schmackhaft und reichlich. Für Privatpatienten gab es ein paar Privilegien.

Zu keinem Zeitpunkt begegnete mir ein unfreundlicher Arzt oder eine barsche Pflegeperson.
Alle waren ausgesprochen freundlich und hilfsbereit!

Operation verlief super, Betreuung perfekt! Hätte ich das alles vorher gewußt, hätte ich mir viele Sorgen vorher erspart.

Wenn man als Krebspatient so eine gute und liebevolle Behandlung erfährt, dann ist das sehr wohltuend und erleichtert den Aufenthalt.

2 Kommentare

Biso2 am 18.01.2021

Hallo Monella,als Privatpatient kein Wunder.
Man hat mir als Kassenpatient nach 2Wochen eine Behandlung mit 2 verengten Halsschlagadern verweigert und entlassen.
Ich sterbe in meiner eigenen Wohnung jetzt.
Zum kotzen die Krankenanstalt!!!!

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OP Top Station Flopp

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 07.05.2020 meinen Sohn per Kaiserschnitt auf die Welt gesetzt. Das OP-Team war wundervoll genauso wie die Schwestern im Kreissaal einfach toll und Fürsorglich!!

Auf der Station gab es eine Schwester die war absolut nicht für diesen Job geeignet!!! Ein Biest das über Patienten lästert und ekelhaft ist!! Leider kenne ich ihren Namen nicht aber sie hatte immer einen Zopf und rötliche Haare die Frau die zur älteren Generation gehört sollte nicht in dem Bereich arbeiten!! Sie hat die Corona Situation vollkommen ausgenutzt und gewusst das die Frauen niemanden hatten der sich kümmern kann. Sie wollte sich weder um mich noch um mein Kind kümmern!!! Aufgrund dieser Schwester werde ich nie wieder in die Uniklinik gehen.

Absolut empfehlenswert

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Siehe Text
Kontra:
Nix!
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose, Notfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundlich und professionell, trotz Corona - Lage und Pflegenotstand!
Schnelle Hilfe und große Fachlichkeit sowohl im pflegerischen als auch im medizinischen Bereich. Fühlte mich sehr sicher und gut versorgt.
Natürlich habe ich auch "nörgeliche" Patienten erlebt, diese erschienen mit den Schutzmaßnahmen und der Tatsache dass sie nicht alleine auf der Welt sind überfordert.
Fazit : Bei Bedarf immer wieder!

Vielen Dank und Grüße an das ganze Team

Mißachtung von Sicherheitsvorschriften

Kardiologie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (alt, dunkel und nicht sicher)
Pro:
psychologisches Gesprächsangebot für die Patientin
Kontra:
Untersuchungsplanung ohne Berücksichtigung der Amnamese
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern
Erfahrungsbericht:

Habe jemanden besucht, Fluchtwege waren mit Betten zugestellt, trotz Hinweises. Patientin musste sehr lange warten, auch vor einer Untersuchung vor dem Raum auf dem Gang, die dann abgeblasen wurde, wegen ihrer bekannten Krankheitsausprägung zu gefährlich.

Katastrophale Organisation

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (sehr tristes Wartezimmer, wie ein umgestaltetes Bad)
Pro:
lieber früh umfassende Diagnostik
Kontra:
Organisation und Zeitaufwand für Patienten
Krankheitsbild:
MS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Katastrophale Organisation, stundenlanges Warten und keine Bereitschaft zum Abruf des Pat. von außerhalb (1 min entfernt), halbe Stunde Wartezeit vor der Untersuchung und totale Hektik, bis man mir gesagt hat, Untersuchung fällt aus, wegen fehlender Instrumente.

alles Paletti

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Behandlungsoptionen, Aufklärung
Kontra:
Krankheitsbild:
Hautveränderung
Erfahrungsbericht:

Bin auch Mitarbeiter am UKD. Reibungsloser Ablauf über eine MA-Anmeldung als Patient und eine kompetente Untersuchung und Behandlungsangebot. Netter Arzt.

ganzheitlich zufrieden

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (hab mich gut aufgehoben gefühlt und keinen Zeitdruck wahrgenommen, war ein Mensch und keine Nummer)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alle Fragen werden ausführlich beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (patientengerecht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles Hand in Hand)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (modern)
Pro:
Empathie
Kontra:
Krankheitsbild:
MS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolle Organisation, hilfsbereite Mitarbeiter, empathischer Professor und Mitarbeiter und umfassende und patientengerechte Behandlung/Diagnostik.

Warten für nix

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keinen Arzt gesehen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Kahles Wartezimmer)
Pro:
schneller Termin
Kontra:
vergessen worden
Krankheitsbild:
Hornhautverkrümmung
Erfahrungsbericht:

Ich war dort als Patientin angemeldet, bin aber auch Mitarbeiterin im UKD. Dieser Fakt war bekannt, da ich mich über ein speziell eingeführtes "Fast-Track"-System dort angemeldet hatte. Dieses soll eine schnelle und Bürokratielose Behandlung von MA gewährleisten und somit unsere eigene Gesundheit fördern. Tolle Sache, klappt nur nicht in allen Fachbereichen. Nach 3h Wartezeit, wollte ich bescheid sagen, dass ich nun an meinen eigenen Arbeitsplatz zurückgehe und auf die Behandlung verzichte. Man hatte dann bei allen Behandlern angeklopft und niemand hatte mich auf seiner Patientenliste. Dabei hatte ich die Voruntersuchung bei der Schwester zu Beginn schon hinter mich gebracht und war ins Wartezimmer verwiesen worden. Auch die anderen Patienten saßen sehr lange dort und mussten warten. Zur Behandlung kann ich also nichts schreiben, da ich mir jetzt für in einem Monat bei einem niedergelassenen einen Termin habe geben lassen.

Skandalös Peinlich

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kein Arzt keine Beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kann ich nicht beurteilen da noch keine behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Perfekte Ausrüstung und neues Gebäude
Kontra:
Zu wenig Personal unhöflich keine Rollstühle in der Notaufnahme vorhanden oder organisiert
Krankheitsbild:
Hüftgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sitze seit 3 Stunden mit akuten schweren Schmerzen im Hüftgelenk!!!
Ich bekomme keinen Rollstuhl trotz Nachfrage, noch hat sich der Orthopäde in der Notaufnahme blicken lassen.

Das ist eine unverschämtheit und grenzt an unterlassene Hilfeleistung

Davon abgesehen ist das hier die Universitäts Klinik da kann es nicht sein das es nur einen Orthopäden gibt das ist ja beschämend!!!

Kann nur davon abraten fährt in ein vernünftiges Krankenhaus

Hornhauttransplantation

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Endotheldystrophie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ausgezeichnete chirurgische Leistung von Prof. Dr. Geerling. Transplantation der Hornhaut (Endothel)

Transapikale TAVI

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärzte, med. Versorgung und Pflege
Kontra:
Patientenzimmer ok Dusche und Bad 70er chic
Krankheitsbild:
Aortenklappen Stenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Abläufe waren gut durchetaktet. Med. Behandlung und Pflege,absolut Top.

Hautkrebs

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr freundlich, tolle Beratung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Malignes Melanom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde im Juli 2020 ein malignes Melanom festgestellt, welches dann im UKD operiert wurde (Lymphknoten entfernt, Nachschneiden der OP-Narbe). Die gesamte Behandlung war hervorragend, sowohl vom Pflegepersonal als auch von den Ärzten. OÄ Dr. Schatton hat mich sehr gut beraten, auch die Nachsorge läuft sehr gut. Ich kann nur dankbar sein für den gesamten Ablauf trotz Coronabedingungen.

Nicht zufrieden mit den Krankenschwestern

Hämatologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Männliche Pfleger sind gut
Kontra:
Krankenschwester sind echt unfreundlich
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Das Pflegepersonal ist sehr unhöflich und sehr unfreundlich. Die sind überhaupt nicht geeignet, dort zu arbeiten, wenn sie nicht sagen können, wann die Patienten welche Medikamente erhalten. Sie sprechen in einem sehr schlechten Ton

Prof. Dr.

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hoher Zeitaufwand)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Realitätsfremd)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Eindruck Vertrauenswürdig
Kontra:
Umsetzung der Behandlung mangelhaft
Krankheitsbild:
Implantate
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Es wurden 4 Implantate gesetzt,
Das Ergebnis ist, ein Implantat hat sich unmittelbar danach gelockert.
2 Implantate sind permanent von einer Peri Implantitis betroffen - bedeutet, der Knochen am Implantat verändert sich schneller. Ausschließlich ein Implantat ist Top.
Die Kronenversorgung ist schlecht gewesen. Das Zahnfleisch an den Kronenrändern war ständig entzündet und sah aus wie Blumenkohl.
Alle Bemühungen in dieser Privat Ambulanz dieses zu verbessern sind im Zeitraum von 3-4 Jahren gescheitert.
Erst mit Wechsel des Behandlers außerhalb der Klinik trat eine Verbesserung auf.
Die Behandlung im privaten Bereich der Zahnklinik (Implantatversorgung) ist absolut nicht zu empfehlen, der Eindruck täuscht, das dort nach modernsten wissenschaftlichen Erkenntnissen gearbeitet wird.

Das erste Mal im UKD

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
sympathischer Chefarzt, großes Zimmer, sauber
Kontra:
Essen, Karte für TV+Internet kann am WE nicht gekauft werden
Krankheitsbild:
Gürtelrose im Gesicht
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Trotz Wochenende und Corona-Zeit, wenig Wartezeit bis eine erste Diagnose gefällt wurde. Danach stationärer Aufenthalt. Sehr nettes Personal.

Das Essen lässt zu Wünschen übrig. Ich war bereits dreimal im UKE (in Hamburg), da wurde viel mehr Wert auf gesundes Essen gelegt.

Die Dame, die nach den Wünschen fürs Frühstück und Abendessen fragt, vergisst auf dem Weg die Hälfte oder legt doppelt so viel auf den Teller.

Frauenklinik / super Erfahrung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Zyste, Endometrieose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Erfahrungen im Endometriosezentrum/Frauenklinik.
Da ich seit sehr längerer Zeit an starken Unterleibsschmerzen litt habe ich die Frauenklinik in Düsseldorf kontaktiert. Innerhalb einer Woche hatte ich einen Termin zur Vorstellung und Untersuchung. Bei der Terminvergabe war die zuständige Frau schon sehr nett und hilfsbereit. Die erste Untersuchung erfolgte durch Frau Dr. Volkmer. Eine sehr nette, hilfsbereite und fachliche Ärztin. Sie hat sich sehr viel Zeit für mich genommen und mir alles genaustens erklärt. Vor und nach der Untersuchung. Die nächsten Untersuchungen und die Besprechung für den anstehenden OP-Termin erfolgte sehr zügig und ausführlich durch Herrn Dr. Gantert. Auch Herr Dr. Gantert ist ein sehr netter und hervorragender Arzt. Er erklärte mir den kompletten OP-Ablauf und nahm sich die Zeit, die ich brauchte. Ich wurde am 5.10.2020 operiert. Um 7:00 Uhr musste ich mich auf der zuständigen Station melden und bekam direkt mein Zimmer zugewiesen. Die OP startete pünktlich gegen 10:00 Uhr. Bei meinem Weg bis im OP-Bereich wurde ich immer begleitet und genaue Infos bekommen wann es los geht. Die Anästhesie Ärztin und das komplette OP-Team stellten sich vor und erklärten mir was genau diese mit mir machen, bis die OP begann. Das ganze Team war super nett. Ich war insgesamt 4 Tage in der Frauenklinik und war rundum zufrieden. Die Krankenschwestern auf Station FG01 waren auch sehr nett und unkompliziert. Hilfsbereit und sehr zügig wenn ich irgendwelche Problemen hatte. Da ich meine Frauenärztin wechselte und bei mir in der Nähe keinen Frauenarzt fand, der bei mir die Nachuntersuchung machte, wegen Corona und keine Termine für Neupatientin, kontaktierte ich die Frauenklinik nochmals. Diese waren sofort bereit die Nachuntersuchung bei mir durchzuführen.
Ich bin froh diese Klinik gefunden zu haben und würde jederzeit wieder dort hin gehen. Auch wenn ich 160km für eine Fahrt hatte. Mein ganz besonderer Dank gilt Frau Dr. Volkmer & Herrn Dr. Gantert.

Fahrlässige Untersuchungen

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
nein
Kontra:
Krankheitsbild:
Bruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Patientin erlitt einen schweren Sturz auf den Kopf. Die Klinik hat völlig versäumt die Patientin ordentlich und gewissenhaft zu untersuchen. Es sind keinerlei Aufnahmen vom Schädel gemacht worden. Weder sind die erforderlichen Untersuchungen der Augen, Nebenhölen, Ohren vollzogen worden. Es hat gerade mal eine Studentin kurz in die Augen geleuchtet, obwohl Vorerkrankungen hätten untersucht werden müssen. Der Patientin sind wesentliche Bestandteile der Diagnose, Behandlung, und einhergehende Gefahren der Verletzung nicht mitgeteilt worden. Trotz mehrfachen Bittens um Schmerzmittel während des Tages, hat sich erst Abends um 23h jemand darum bemüht. Der Zugang über den Arm war stümperhaft. Eine Katastrophe mit schwerwiegenden Folgen für die Patientin.

Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Durchweg tolle Betreuung!
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe in der Uniklinik Düsseldorf meinen Sohn geboren und die Betreuung war durchgehend ausgezeichnet.
Der Arzt und die Hebamme, die mich unter der Geburt begleitet haben, waren fachlich als auch menschlich großartig. Obwohl ich keinen Geburtsvorbereitung hatte, ist die Geburt durch die Tipps und Unterstützung sehr gut gelaufen.
Die nachfolgend notwendige OP ist ebenfalls ohne Komplikationen und zu meiner vollen Zufriedenheit verlaufen.
Ich habe mich im Kreißsaal, auf Station als auch im Hebammenzimmer zu jeder Zeit sehr gut aufgehoben und betreut gefühlt. Überall habe ich viel Hilfe und gute Tipps bekommen.
Das Personal (Hebammen, Ärzte eins Krankenschwestern) war fachlich super aufgestellt und sehr nett.
Ich kann die Uniklinik zur Entbindung definitiv weiterempfehlen.

Schnelle Hilfe

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute Betreuung durch Ärzte-Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Meningiom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei unserer 15jährigen Tochter wurde ein Tumor am Gesichts-und Hörnerv festgestellt. Wir haben ,durch den Kontakt unseres hiesigen HNO Arztes mit der Klinik Düsseldorf ,innerhalb einer Woche nach Feststellung des Tumors direkt einen Termin in der Neurochirurgie bekommen. Der Arzt hat sich sehr viel Zeit für uns genommen. Danke dafür nochmals ??. Er hat es möglich gemacht das wir direkt 4 Tage später zur Operation aufgenommen werden konnten. Während der stationären Tage sind wir durch das gesamte Pflege bzw. Ärzteteam gut betreut worden. Auch die regelmäßige Nachsorge wird durch die Klinik gut organisiert. Dankeschön, wir waren sehr zufrieden...

Neurochirurgie

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Betreuung
Kontra:
Die Matratze sind nicht sehr gut
Krankheitsbild:
Zirbeldrüsen Zyste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Patienten orientierte Betreuung von Pflege Personal und vom ärztlichen Personal. Fühlte mich hier sehr gut auf gehoben . Ich kann die Neurochirurgie nur weiter empfehlen.

Danke für mein "Tavi"

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte und Pfleger der Kardiologie MNR Klinik
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Aortenklappenstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin den Ärzten und Pflegern der MNR Klinik Kardiologie sehr dankbar. Ich erhielt dort ein Tavi. Es gab dabei eine Komplikation wegen meiner eigenen Aortenklappe. Die behandelnden Ärzte haben es trotzdem geschafft mir zu helfen und mit wechseln auf ein anderes System mir das Tavi einzusetzen. Ich denke dass war eine grossartige Leistung dieses Teams für mein Herz.
Ich kann nicht oft genug "Danke" sagen. Ich habe dort vorher schon sehr gute Erfahrungen bei den Voruntersuchungen gemacht. Ärzte und Pfleger waren freundlich und empathisch.
Nochmals vielen herzlichen Dank.

Hervorragende Versorgung

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Sorgfalt der Klinikleitung und des Ärzteteams
Kontra:
Bauliche Verhältnisse
Krankheitsbild:
Glaukom
Erfahrungsbericht:

Schon nach der ersten Voruntersuchung stellte heraus, dass die Diagnose meines Augenarztes, der mich bisher behandelt hatte, revidiert werden musste. Aufgrund der gebotenen Eile wurde, unmittelbar nach dem das Problem diagnostiziert war, mit den medikamentösen Vorbereitungen für eine Operation begonnen. Durch das schnelle operative Einschreiten konnte der Krankheitsverlauf (Glaukom) gestoppt werden.
Dafür möchte ich mich ganz herzlich bei der Klinikleitung und beteiligten Ärzteteam bedanken, die aus meiner Sicht auch in punkto Kompetenz und Sorgfalt eine hervorragende Arbeit geleistet haben.
Hervorzuheben ist ebenfalls die freundliche, gewissenhafte und fachkompetente Behandlung durch das Pflegepersonal.
Ich habe mich während des Aufenthaltes in der Klinik sehr gut aufgehoben und versorgt gefühlt.
Positiv beeindruckt hat mich auch die apparative Ausstattung der Klinik, die bauliche Substanz des Klinikgebäudes hingegen hinterließ einen eher veralteten Eindruck.

Erfolgreiche Flow diverter Stent OP

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal superlieb
Kontra:
Teilweise sehr chaotische Zustände
Krankheitsbild:
paraophtalmisches Gehirnaneurysma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im April diesen Jahres an meinen Gehirnaneurysmen in der Neuroradiologie endovaskulär behandelt und mir wurde ein Flow diverter Stent eingesetzt.
Alles verlief gut und auch die betreuenden Ärzte und Pfleger waren sehr nett und haben gute Arbeit geleistet.

Die Organisation im Vorfeld war bei mir sehr chaotisch und ich hoffe das es bei der Nachuntersuchung im November besser läuft.

Die Nachsorge in der Klinik direkt nach dem Eingriff lief auch etwas chaotisch und in der falschen Reihenfolge ab.

Aber die Hauptsache ist, daß die Ärzte im OP eine super Arbeit geleistet haben und ich hab mich in deren Händen sehr gut aufgehoben gefühlt. Auch die Sekretärin, mit der ich oft telefoniert habe, war immer sehr sehr freundlich und hat mir meine Ängste genommen.

Es geht mir gut und ich würde jederzeit wieder auf die ZN 33.

Nie wieder - unmöglich dort

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (Arzthelferin war OK , jedoch von Datenschutz hält hier niemand was)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Unfreundlicher Arzt, Aufnahme erst ab 16.00 trotz Notfall und Kleinkind
Krankheitsbild:
Auge verletzt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War heute mit meinem 3 !!!!-jährigen Sohn in der Notfallambulanz der Augenklinik Düsseldorf. vorab der Hinweis, dass wir um 14.20 Uhr dort waren, dann wieder weggeschickt wurden, weil die Ambulanz erst um 16.00 wieder öffnete. Dann runter in den Keller des Gebäudes, dort dann nach 16.15 dran gekommen um Personalien pp. aufzunehmen, Datenschutz interessiert dort niemanden, der Wartebereich mit offener Türe war direkt neben der Anmeldung, die ebenfalls offen war. dann "reingerufen" zum Arzt. so ein unfreundlicher Arzt, der dort tätig ist, ist echt ein Unding. Nachdem ich ermahnt wurde , dass es ja wohl in Wuppertal - dort wohnen wir, waren aber zu Besuch in Düsseldorf - auch eine Augenklinik gäbe, kam er dann zu der Frage "was hat Ihr Sohn denn für ein Problem".
Habe ihm dann mitgeteilt, dass er sich aus Versehen mit dem Finger ins Auge gestochen hat und nun weint und das Auge tränt, ich meine, dass was nicht in Ordnung ist und die Pupille auch meiner Meinung nach einen Riss aufweist. Dann begutachtete er meinen Sohn , was jetzt nicht gerade kindgerecht erfolgte, "Knie dich mal auf den Stuhl, mach mal den Kopf in das Gerät, halt Doch mal da fest , Guck mal nach links - was ein Dreijähriger wohl nicht weiß , wo links und rechts ist -, machte ihm eine Salbe ins Auge und sagte " ja das brennt jetzt etwas blinzel mal ganz schnell" . Davon mal abgesehen, dass ein Dreijähriger wohl nicht genauestens weiß was blinzeln ist , hätte man ihn jetzt nicht unbedingt auf brennende Augentropfen hinweisen müssen. Naja letztlich hat sich rausgestellt, dass er einen Riss in der Hornhaut hat und wir haben dann Salbe auf Rezept bekommen und den Hinweis Montag zu unserem Augenarzt zu gehen.
Na vielen Dank auch für diese freundliche Hilfe und Atmosphäre dort. Da werden wir hoffentlich nie wieder hin müssen. Dieser Arzt hat hoffentlich bald sein Rentenalter erreicht und muss sich dann nicht mehr um "offensichtlich lästige" Notfallpatienten kümmern.

Top Klinik!

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Pfleger und das gesamte Personal sind sehr kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
schwarzer Hautkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufgrund meiner Diagnose (schwarzer Hautkrebs) wurde ich in die Dermatologie-Station der Uniklinik Düsseldorf eingewiesen.
Ich möchte mich auf diesem Wege bei sämtlichen Ärzten, Pflegern und das gesamte Personal für die freundliche und kompetente Behandlung und Betreuung bedanken. Auf meine Essns-Bedürfnisse als Diabetiker ist ebenfalls geachtet worden. Insgesamt ist die Klinik sehr zu empfehlen; ich fühlte und fühle mich auch weiterhin bestens aufgehoben. Alle nachfolgenden Untersuchungen und Therapien werden dort durchgeführt.

Vollkommen zufrieden

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019-2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kann nicht hinzufügen, alles prima)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich, genau, Hilfbereitschaft, effektiv
Kontra:
Krankheitsbild:
Pilzerkrankung ( Zehennägel und Haut)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Habe sehr gute erfahrung mit der Privatambulanz der
Hautklinik. Mehrfach bin ich hier untersucht, behandelt und beraten worden. Ich kann meine
vollkommene Zufriedenheit bekunden.

Rundum sehr zufrieden

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Aufklärung, sehr nettes Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf Empfehlung meiner Gynäkologin wählten wir für die Geburt unseres ersten Kindes die Uniklinik Düsseldorf für einen med. notwendigen Kaiserschnitt am 30. Juli 2020.

An dieser Stelle möchte ich dem Team der Frauenklinik meinen besonderen Dank aussprechen. Ich fühlte mich insgesamt sehr gut aufgehoben und medizinisch hervorragend betreut.

Auch im Vorfeld wurde ich mit meinen (vielen) Fragen und Ängsten ernst genommen. Besonderer Dank gilt dabei unserem behandelnden Oberarzt Dr. Hagenbeck, der uns sehr freundlich und kompetent durch den gesamten Prozess begleitet hat - aber auch Herrn Prof. Kienbaum und Frau Dr. Niegisch (Anästhesiologie) und Frau Dr. Abendroth (Gerinnungsambulanz), ebenso unserer Hebamme Theresa Ebbinghaus und Schwester Nicole.

Aufgrund der Corona-Situation konnte mein Mann nach der Geburt leider nicht ständig an meiner Seite sein, was aber von allen Kolleginnen auf der Neugeborenen-Station freundlich und hilfsbereit aufgefangen wurde. Auch wenn es sich bei der Uniklinik um ein großes Haus handelt, fühlte ich mich nie nur als Patienten-Nummer. Ich hatte zu jedem Zeitpunkt größtes Vertrauen in die die fachliche Kompetenz der Ärzte und des Pflegepersonals.

Absolute Empfehlung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Chirurgische Meisterleistung von Frau Prof. Hampl
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Carcinoma in situ der Vulva und Zervix
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war als Patientin zu Zeiten der Streiks in der Dysplasiesprechstunde und zügig zur OP wegen einer Krebsvorstufe der Vulva und des Gebärmutterhalses. Vor OP war nicht mit Sicherheit ausgeschlossen, ob es sich bereits um eine bösartige Entartung handeln könnte und ich wurde trotz Streik innerhalb von 10 Tagen operiert. Frau Prof. Hampl hat die partielle Vulvektomie (teilweise Entfernung der Vulva) medizinisch einwandfrei durchgeführt. Auch die Konisation war bestens durchgeführt und mehrere Gynäkologen bestätigten mir seither das gute Ergebnis (sowohl medizinisch als auch funktionell). Bisher gab es nach 2 Jahren kein Rezidiv. Ästhetisch ist das Ergebnis für mich absolut zufriedenstellend! Nach dem Prinzip "so viel wie nötig, so wenig wie möglich" hat Frau Prof. Hampl ihre fachlichen und chirurgischen Fähigkeiten unter Beweis gestellt.
Bei ihr muss keine Frau Angst haben unnötig verstümmelt zu werden!

Speichelsteinentfernung

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Topp Ärzte
Kontra:
Kein Wlan im UKD
Krankheitsbild:
Speichelsteinentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schwierigere Speicheldrüsenentzündung mit Speichelstein gehabt. Von Herrn Dr.Dr Sproll absolut klasse behandelt und operiert worden. Auch die MKU Station ist sehr zu empfehlen. Klasse Team dort. War sehr zufrieden.

Notaufnahmepatient

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 06/2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (s.o.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (s.o.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (s.o.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (s.o.)
Pro:
tolles Personal
Kontra:
————-
Krankheitsbild:
Gebrochenes Ellenbogengelenk, gebrochene Schulter, Muskelabriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem schweren Sturz mit gebrochenen Ellenbogengelenk, gebrochenem Schultergelenk und abgerissenem Muskel kam ich am 08.06.20 in die Notaufnahme. Die Betreuung war ab diesem Zeitpunkt hervorragend. Eine Not-Op war zu diesem Zeitpunkt bei der Kompliziertheit der Verletzungen nicht möglich. So sollte ich am nächsten Tag operiert werden. Das Ärzteteam hat sich dann für die OP am übernächsten Tag entschieden (Dauer der OP - 7 Stunden). Besonders möchte ich mich bei der beteiligten Ärzteschaft, dem gesamten Pflegeteam (ZN 31) und sonstigen Personal (Verpflegung) für die tolle Betreuung bedanken.
Fazit: Betreuung war von der ersten Stunde bis zur Entlassung hervorragend!!!
Auch die ambulante Nachversorgung verlief freundlich, kompetent und zu meiner vollsten Zufriedenheit.

Top Neurochirugie

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Da ich nun wieder warten muss)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Beratung erfolgte, und dann hat der OA das Weite gesucht)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Bis Heute keine OP erfolgt)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Hilfsbereite Fachangestellte)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Behandlungs Zimmer sehr klein)
Pro:
Super Nettes Personal
Kontra:
Heraus Zögern der bevorstehen OPs
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfälle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Klinik Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, 3 mal wurde ich dort an den Bandscheibenvorfälle operiert.
Nun habe ich leider 4 Vorfälle und hoffe darauf das Sie mir wieder helfen können.
Leider hat der Oberarzt die Neurochirurgie verlassen, aber ich denke das die UKD einen guten Nachfolger finden wird.

Eine positive Erfahrung

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bis auf die Besuchszeit wegen Corona)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte und Pfleger der Kardiologie MNR Klinik
Kontra:
Badezimmer naja
Krankheitsbild:
Aortenklappenstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war dort auf der Station ME08 zur Voruntersuchung für eine Herzklappen OP. Ich bin 61 Jahre und Angstpatient. Die Ärzte und Pfleger auf der Station und auch bei den Untersuchungen im Hause waren freundlich, empathisch und konnten mich sehr gut beruhigen. Ich habe in noch keinem Krankenhaus so gute Erfahrungen gemacht. Die größte Angst hatte ich vor der Herzkatheteruntersuchung. Das Untersuchungsteam geführt von Frau Dr. Klein war so beruhigend für mich, sodass ich total ruhig sein konnte. Sie waren so vertrauensvoll und beruhigend.Vielen lieben Dank an die Ärzte und Pfleger die mir mit ihrer lieben, einfühlsamen Wesensart meine Ängste weitgehenst nehmen konnten.

PAE ist super!!!

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (nach 6 Monaten konnte ich wieder ganz normal Wasserlassen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Prof. Gissing hat mich auf die neue Methode hingewiesen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Dr. Schimmöller hat mir sehr geholfen und einen tollen Eingriff vollbracht.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (in der Anmeldung konnte man mir nicht das Gebäude der Behandlungen nennen)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (harte Stühle im Wartebereich)
Pro:
Prostata-Operation ist nicht erforderlich!!!
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
PAE, Prostataarterienembolisation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man muß sehr viel Zeit mitbringen. Dafür bekommt man auch richtige Info´s und kann sich selber ein Bild machen. Diesen Eingriff hätte ich schon viel früher machen sollen. Trotz eines Blasendivertikels hat der Eingriff sehrgut funktioniert. Diese neue Methode kann ich nur empfehlen, da eine OP an der Prostata hinfällig wird. Da ich ein Herzinfarkt hatte, habe ich mich für diese Methode entschieden, da keine Narkose nötig ist. Die Sonde wird in die Leiste eingeführt und mit viel Geschick bis zur Prostata geleitet. Dieses hat Herr Dr. Schimmöller hervorragend erledigt. Komplikationen hat es nicht gegeben.
Der Eingriff hat ca. 2 Stunden gedauert und nach einer Übernachtung in der Klinik wurde ich bereits entlassen.
Mein großer Dank richtet sich an Prof. Gissing und an Dr. Schimmöller.

Kompetente Ärzte und Hebammen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Wissenschaftliche Expertise, Empathie des gesamten Personals
Kontra:
Krankheitsbild:
Spontangeburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 22.05.2020 ist auch meine zweite Tochter in der UKD zur Welt bekommen. Da es wieder eine Riskoschwangerschaft war, haben mich Dr. Hagenbeck Und Dr. Bizjak bereits zu Beginn betreut. Es war auch diesmal die richtige Entscheidung dort zu entbinden. Ich habe mich jederzeit gut betreut gefühlt und wurde bei allen Entscheidungen miteinbezogen. Das gesamte Personal im Kreißsaal und der Wochenbettstation war freundlich und hat sich immer Zeit genommen für die Beantwortung von Fragen. Das gesamte Team hat dazu beigetragen, dass es trotz ungeplanter Schwierigkeiten zu einer sehr schönen Spontangeburt kam und ein Kaiserschnitt vermieden wurde. Nicht jeder Arzt ist bereit nachts um 4 Uhr im Archiv nach einer Lösung zu suchen. Vielen Dank dafür.

traurige Erfahrung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (zeitverschwendung. besser googlen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Raum x2 wechseln)
Pro:
am Telefon was man ganz freundlich
Kontra:
den Rest
Krankheitsbild:
Adenomyosis uteri (Form der Endometriose)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr schlechte Beratung in Endometriose Zentrum.
Ich wurde von einer unerfahrenen, unsicheren Assistenzärztin untersucht. Deutlich wenig Erfahrung mit Endometriose. Sie musste ihre Oberärztin während der Konsultation anrufen und meinen Fall telefonisch schildern, dabei durfte sie sich beraten lassen. Zuerst empfiehl sie etwas, nach dem Gespräch mit der OÄ änderte sie ihre Meinung. Hauptempfehlung: " Brennessel Tee zum Entschlacken". Während der Konsultation über ca. 20 Minuten mussten wir zweimal den Untersuchungsraum wechseln.
Insgesamt fühlte ich mich wenig verstanden und wurde mir gar nicht geholfen. Hätte mir die Zeit ruhig sparen können.
Die Fragen nach Alternativen wurden mit "wir machen das hier nicht" beantwortet. Ok, aber Erfahrung? Studien?
Einfach traurig, dass man trotz Zertifizierung keine Informationen erhielt. Man erfährt einfach mehr durch googlen. In einem hochgelobten Endometriose Zentrum soll man sich auskennen. Bin selbst ärztliche Kollegin, jetzt schäme ich mich noch mehr.

Notfallpraxis - no go

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Modernes Gebäude
Kontra:
Organisation, Kommunikation
Krankheitsbild:
crp wert / Entzündungswerte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Erfahrungsbericht:

Aufgrund von zu hoher crp Werte habe ich von einem Krankenhaus in der Nähe eine Notfalleinweisung in die Neurologie (Uni) bekommen. 

Die Blutwerte wurden mit den akuten Symptomen auf den gelben Diagnoseschein vermerkt.

In der Notfallpraxis wurde mir erneut Blut abgenommen und musste meine Situation erneut erklären (extremer Schwindel, Fieberschübe, schmerzende Rücken und Beine sowie Gangstöhrung).

Offensichtlich wurde dieser Schein nicht gelesen, da der Mitarbeiter sich beschwerte, wieso ich keine Blutwerte mit bekommen habe. Ergänzend dazu teilte der mitarbeiten mir auch mit, dass ich hätte nach Duisburg in die Klinik fahren sollen, da ich dort zuletzt operiert wurde. Ohne Worte an dieser Stelle (Wohne in Oberbilk).

Nach einer halben Stunde kam der Neurologe (in Ausbildung?).
Dieser erzählte mir von Beginn an, dass ich in die andere Klinik hätte fahren sollen. Super Eindruck.
Auch ihm musste ich alles erneut erklären. Diagnoseschein nicht gelesen?

Als ich ihm die Symptome sowie den Grund der Notfalleinweisung Schilderte, meinte dieser, dass es einen CRP wert von 116mg/l nicht geben würde. Lachhaft

Nach der Untersuchung wollte der "Arzt" auf die Blutwerte warten, ging aus den Raum und schaltete das Licht aus. Ich war etwas verwirrt und bin davon ausgegangen, dass ich da bleiben sollte. Darum bat ich meine Sachen zu holen, die im Flur stehen bzw bei meiner Begleitperson.
Darauf hin meinte dieser, dass ich auch im Flur warten könne. 

Ich war 4,5 stunden da. Um 6.30Uhr morgens hatte ich die Faxen dicke. Habe mir meinen Diagnoseschein geben lassen und bin nach Hause. 

Es ist nicht das erste mal, dass ich diese Art Erfahrungen dort gemacht habe. Ich werde dieses Klinik nie wieder besuchen.
Dann lieber nach Heidelberg oder K*in. 

Keine Kommunikation für den weiteren Verlauf, - keine Kommunikation was bei einem gemacht wird oder einem gespritzt wird. Absolutes no go. 

Morgen werde ich zu meinem Hausarzt mit den Befunden gehen.

Ich kann nur Hoffen, dass die Klinikleitung diese Bewertung liest. 

14.06.2020

Top Team OP und Station ZN 33

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Immer wieder)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Mehr als sein muss)
Pro:
Absolut professionell
Kontra:
Krankheitsbild:
Anorisma zwischen Bauchschlagader u.Niere
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin an ein Anorisma an der rechten Niere am 26.5.20 in der Gefässchirugie,von einem top Team operiert worden!!! Ohne Komplikationen bin ich auf dem Wege der Besserung!! Danke von ganzem Herzen

100% Weiterempfehlung - perfekte Behandlung durch Dr. Balan

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vor 3 Wochen hatte ich einen geplanten Kaiserschnitt bei Dr. Balan und ich bin einfach nur restlos begeistert von seiner Kompetenz und Herzlichkeit! Meine Hebamme hat mir Dr. Balan empfohlen, da sie schon viele zufriedene Patientinnen von ihm betreut und bisher nie eine Komplikationen erlebt hat. Ich hatte erst Sorge, dass man in einer so großen Klinik untergehen könnte, aber Dr. Balan und sein Team haben mir durchgehend eine wunderbar persönliche und kompetente Behandlung zukommen lassen. Er hat sich stets Zeit für Fragen und Sorgen genommen, war sehr empathisch, geduldig und konnte sich auch später an jedes Gespräch genau erinnern. Ich würde mich jederzeit wieder für Dr. Balan entscheiden und kann ihn und die Uniklinik nur wärmstens empfehlen! Freundliche Hebammen, ein tolles OP-Team und gut gelaunte, schnell reagierende Schwestern auf Station, die Kinderkrankenschwestern hatten immer ein offenes Ohr und hilfreiche Tips. Im Einzelzimmer durfte mein Mann trotz Corona die Zeit mit dem Baby und mir genießen. Ein tolles Geburtserlebnis, vielen Dank Herr Dr. Balan!

Erfolgreiche TAVI-OP

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Entscheidung, mich wegen einer "hochgradigen Aortenklappenstenose" in der Uniklinik Düsseldorf behandeln zu lassen,war das Beste, was mir passieren konnte. Mir wurde erfolgreich ein Aortenklappen-Ersatz (TAVI) implantiert. Hervorzuheben weil wohltuend, die Freundlichkeit des kardiologische Team's.

Kinderorthopädie

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Patientemanegment sehr freundlich)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Schlechte Planung, keine Empathie für Kinder bei Untersuchungen und Gespräche
Krankheitsbild:
Fußfehlstellung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also der Termin stand seit 3 Monate fest.
Anreise mit dem Auto 50 Min. Um 8 Uhr dort gewesen. Erster Termin zur Patienten Anmeldung war durch Nr.ziehen. Schnell fertig.
Um 16 Uhr dann fertig.
Die Mutter des Kindes 10 behindert sollte erst mit aufgenommen werden. Zu hause dann der Anruf es würde nur ein Fuß operiert und die Mutter bräuchte nicht mit aufgenommen werden würde sie nicht unterstützten.
Also OP abgesagt.

Heute Vorbereitung zur OP
Morgen um 6:45 Uhr dort sein zur OP.
Das für ein Kind mit 10 Jahren.

Super geplant.

Herzkatheter und Schluckecho

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Manche Wartezeit zu lang 2,5 Std.ohne eine kurze Mitteilung)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Bad MNR naja......)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

gute Orga bei Notaufnahme,
Verständliche Erklärung der Diagnose
Freundlicher und hilfsbereiter Umgang mit Patienten,
auf der Station: sehr freundliches und hilfsbereites Personal, Zeit auch für ein persönliches Wort, Fragen werden beantwortet oder an den Arzt weitergegeben. Alle Ärzte, die ich kennenlernen durfte, waren sehr freundlich, erklärten mit verständlichen Worten die Diagnose und das weiere Vorgehen.
Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben.

Tolles Ärzte-und Pflegeteam

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kompetenz der Ärzte, gute Versorgung durch Pflegeteam
Kontra:
3 Bettzimmer, gemeinsames Bad für 2 Doppelzimmer
Krankheitsbild:
Hornhauttransplantation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 16.04.2020 wurde mir in der Augenklinik der UKD auf dem linken Auge eine Hornhaut transplantiert. Ich bin regelrecht begeistert von der Klinikleitung und dem gesamten Ärzteteam. So sicher bestmöglich behandelt zu werden, habe ich mich in meinen Leben zuvor nur e1nmal gefühlt ( Ich bin über 70 Jahre alt).
Auch die Atmosphäre und die Geduld, mit der meine Fragen beantwortet wurden, haben mich beeindruckt.

Ebenso positiv bewerte ich das Pflegeteam der Station AU01. Alle waren trotz vieler Arbeit hilfsbereit und schnell zur Stelle.

Sehr negativ finde ich die Raumsituation.
Die Augenklinik braucht dringend mehr Betten und insbesondere Einzelzimmer.
Nicht nur ich, sondern auch Mitpatientinnen wünschten ein Einzelzimmer, übernachteten aber zuerst sogar auf einem 3- Bettzimmer mit 1 Toilette auf dem Flur in der Hautklinik, weil keine Betten in der Augenklinik frei waren.
Hätte ich das vorher gewusst, wäre ich nicht so schockiert gewesen .
Meine Bitte an das Management der UKD , bereiten Sie Patienten bei der Anmeldung auf 3-Bettzimmer vor.
Sie verlieren bestimmt keine Patienten, denn keinem vernünftigen Menschen ist der Komfort wichtiger als die ärztliche Behandlung.

Super Klinik - kompetent und freundlich

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hoher wissenschaftlicher Standard, sympathische Mitarbeiter
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Spontangeburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war vor kurzem zur Geburt unserer Tochter im Universitätsklinikum Düsseldorf zunächst auf der Geburtsstation, danach mehrere Tage auf der Wochenbettstation. Ich kann beide Stationen nur wärmstens empfehlen. Ich habe mich sowohl während der Geburt als auch danach zu jeder Zeit sehr gut aufgehoben und betreut gefühlt. Alle waren immer super freundlich und kompetent, jederzeit für Fragen und Anliegen ansprechbar. Die Ärzte waren sogar vor der Geburt und auch als ich wieder zu Hause war per E-Mail für Fragen zu erreichen! Für eine nächste Geburt würde ich auf jeden Fall wieder in die Uniklinik gehen.

Nur zu empfehlen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Erfahrungsbericht:

Wir waren zur Geburt in der Frauenklinik der Unikliniken Düsseldorf.
Insgesamt sehr angenehme und freundliche Atmosphäre, sehr kompetente und warmherzige Betreuung durch Hebammen und Ärzte. Die Betreuung während der Geburt führten Hebammen Theresa und Alina und OA Dr. Balan durch. Ich fühlte mich zu jedem Zeitpunkt fachlich sehr gut betreut. Auch der Umgang während und nach der Geburt war sehr nett und herzlich. Auch die geburtshilfliche Station und das Kinderzimmer waren immer sehr freundlich und hilfsbereit. Ich würde mich wieder für das Krankenhaus entscheiden; die geburtshilfliche Betreuung ist da auf jeden Fall empfehlenswert.

1 Kommentar

Yasoxica am 31.03.2020

Hallo, mein Et ist am 24/04.und habe viel Fragen in meinem Kopf ???????? kannst du bitte sagen Wie war die Geburt mit diese corona? Und sind die Patienten 2 in 1 Zimmer oder jede hat eigene Zimmer? Und ihr Mann hat direkt nach die geburt kreißsaal verlassen oder darf der mit ins Zimmer..?

Lg

immer zufrieden gewesen

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018-2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hilfsbereitschaft auf Station ZN 31 -33
Kontra:
Krankheitsbild:
Trümmerbruch Schulter Handgelenk und linkes Bein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam im Nov-2018 nach einem schweren Verkehrsunfall in die Klinik zn33 und habe wegen meiner schweren Verletzungen bestimmt sehr genervt. Das Personal war aber immer hilfsbereit und auch das Essen und die Sauberkeit waren immer in Ordnung. Auch die Stationen zn31 und zn32 habe ich mittlerweile nach 7 OP durchlaufen und auch hier war ich immer zufrieden. Auch über die medizinische Versorgung kann ich nichts negatives sagen. Ich kann mich über nichts beschweren es waren immer alle sehr freundlich und hilfsbereit.

Uniklinik - Der absolute Horrar

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Der Mitarbeiter am Empfang war nett
Kontra:
da funktioniert gar nichts
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe meinen Mann mit Verdacht auf Herzinfarkt in die Uniklinik gefahren. Wir haben uns am Empfang gemeldet, uns wurde gesagt, wir sollten direkt zur Notaufnahme gehen, klingeln und dann reingehen. Das haben wir getan, geklingelt, nichts tat sich, auch nach mehreren weiteren Versuchen. Die Tür geht von innen auf, ich versuche reinzugehen, es ertönt ein "raus", ich gehe wieder raus. Ich gehe noch einmal zum Empfang und frage, wie das nun vonstatten geht, wie ich mich anmelden kann, wenn uns niemand reinlässt. Der Empfang sagte, man werde uns aufrufen. Weitere 45 Minuten tat sich nichts (es ging hier erst einmal nur um die Anmeldung, mein Mann sitzt, wie wir jetzt wissen, mit einem Herzinfarkt auf einer Bank). Das nächste Mal, als die Tür von innen aufgeht, bin ich wieder reingegangen und konnte meinen Mann dann auch anmelden. Dann wurden wir auch relativ zügig aufgerufen. Mein Mann wurde nach den Symptomen befragt, die übrigens klassisch waren, er wurde jedoch skeptisch beäugt. Ultraschall und Röntgenaufnahme zeigten angeblich nichts. Als allerdings das Ergebnis von der Blutaufnahme zeigte, dass der CRP-Wert für Herzinfarkt erhöht ist, sagte man ihm, man werde ihn dabehalten. Man schickte ihn wieder raus und sagte ihm, er werde abgeholt und auf ein Zimmer gebracht. Man sagte ihm auch, wenn nach 20 Minuten nichts passieren sollte, sollte er sich noch einmal aktiv bei der Anmeldung melden. Es passierte natürlich nichts. Wieder das gleiche Spiel, ich klingele in der Notaufnahme, keiner macht auf. Längere Zeit später wurde die Tür wieder von innen geöffnet und ich konnte rein. Da kein Bett vorhanden war, behielt man ihn in der Notaufnahme. Und dann passierte erst mal eine lange Weile nichts. Wir fragten uns, ob sie nun darauf warten, ob er einen Herzinfarkt bekommt. Irgendwann wurde noch ein Ultraschall gemacht, dann verfiel man in Panik und kümmerte sich dann endlich entsprechend um ihn. Am Morgen bekam er einen Stent gesetzt. Über die Zustände auf dem Zimmer, Informationsfluss usw. könnte ich jetzt noch einen Roman schreiben...., das lasse ich lieber. Am liebsten nie wieder Uniklinik, jedoch haben wir keine Wahl, da dies das nächste Krankenhaus ist. Und das macht mir Angst!

Fachlich und menschlich sehr gut

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017-2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hohe Kompetenz, sorgfältige, sehr herzliche und vertrauensbildende Behandlung und Betreuung
Kontra:
Administration der Uniklinik gesamt ist eher chaotisch. Augenklinik ist hier eine Ausnahme, in der es besser läuft.
Krankheitsbild:
AION, Katarakt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufenthalt aufgrund AION.
Bestmögliche Behandlung und Betreuung.
Wirklich großartig sind der Chefarzt und der stellvertretende Leiter der Klinik.
Auch die Oberärzte, Assistenzärzte, die med-techn. Mitarbeiter und ein Großteil des Pflegepersonals haben Lob verdient.
Teilweise Wiederherstellung des Sehvermögens. Anschließende Katarakt Operationen zur weiteren Verbesserung des verbliebenen Sehrvermögens.
Hohe Kompetenz, sorgfältige, sehr herzliche und vertrauenbildende Betreuung seit 2017.

Sehr empfehlenswert

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles hervorragend
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 04.02. bis 12. 02.20 in der Universitätsklinik Düsseldorf auf der Station ZN33 im Haus 3 untergebracht. Ich bin beim Personal nur auf sehr freundliche Menschen gestoßen. Immer nur Hilfsbereitschaft und kein Weg war zu viel. Ob Ärzte, Schwestern, Pfleger, Essensservice und Reinigungskräfte - alle waren sehr motiviert und haben mir meinen Aufenthalt so angenehm wie eben möglich gemacht. Mein Zimmer war sehr schön und sauber. Das Essen hat mir gut geschmeckt.
Ich wurde medizinisch bestens betreut und Danke auf diesem Weg dem ganzen Team der Station ZN33

Sehr lange Wartezeit

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Nicht gut organisiert
Krankheitsbild:
Keratokonus
Erfahrungsbericht:

Termin um 8.30 erhalten. Um 14.00 noch immer am Warten

Geburt optimal betreut

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit , zuhören , Kompetenz
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Geburt Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unhöfliche Mitarbeiter

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Sehr zickig am Telefon die Damen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Man bekommt einen Arzt der grad mal was lernen soll und verschreibt irgend ein medikament gegen Akne obwohl ich eine chronische hauterkrankung habe)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ich wiederhole mich wenn man frsgen hat die Mitarbeiter sind sehr zickig da kann man nur perplex sein)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nicjts
Kontra:
Mitarbeiter (Damen ) sind unverschämt
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wirklich gut

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundluchkeit des Personals
Kontra:
Entfernung Kinderklinik
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin nun schon zzm zweiten Mal mit vorzeitigen Blasensprung in der Fraueknklinik der Uni Düsseldorf gewesen. Dort wurde vor 8 Wochen der zweite Kaiserschnitt durchgeführt. Ich bin super freundlich vom Pflege- und Arztpersonal behandelt worden. Ich musste mich zu keinen Zeitpunkt unsicher fühlen, da ich wirklich rundum überwacht und umsorgt wurde. Mein Chirurg Dr. Hagenbeck hat fantastische Arbeit geleistet, der Kaiserschnitt war komplikationslos, der Heilprozess sehr gut. Zum Abschlussgespr
Abschlussgespräch
War er leider krank, hat sich aber nach Entlassung Zeit für ein Gespräch genommen.
Ich bin wirklich sehr zufrieden.

Unfähiges Personal

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Leider nix
Kontra:
Katastrophe
Krankheitsbild:
Herzyrytmusstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal auf der ME8 ist völlig unfähig,überfordert und sehr unfreundlich.Ich habe gleich zum 2 mal eine HERZ OP und es gibt niemanden auf Station der in der Lage ist meine Fragen zu beantworten oder sich allein schon die Zeit zu nehmen um zuzuhören.
Wenn man dann mal jemanden anspricht der grade Zeit hat,ist dieser irgendwo immer der falsche Ansprechpartner und man verweist Sie auf einen anderen Kollegen.
Ganz ehrlich,das Personal sollte sich mal Gedanken darüber machen ob Sie den richtigen Job machen

Inkompetenter Professor

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Osteomyelitis/Osteonekrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der Professor hörte nur mit halben Ohr hin, wenn überhaupt. Sein Assistenzarzt wurde ständig unterbrochen. Die eindeutige Bildgebung wurde komplett ignoriert und nur Dummschwätzerei betrieben. Hinterher wollte man das MRT nochmals genau studieren und mich anrufen. Mußte X-mal hinterher telefonieren, da ich eben telefonisch nicht wie versprochen bescheid bekam. Dann sagte man mir, man sehe nix im MRT. Kein Wunder, wenn man das falsche MRT zur Grundlage macht. Nachdem man im richtigen MRT die Osteomyelitis erkannt hat, verständigte man mich wieder nicht wie versprochen. Ich rief dann den Assistenzarzt an. Er teilte mir mit, daß das eine Osteomyelitis sei, ich solle mich aber mit dem Professor in Verbindung setzen, schließlich kassiere der das Geld ab und er als Assistenzarzt sehe nicht ein, daß er für den die Arbeit macht. Ich habe dann darauf verzichtet diese Klinik nochmals aufzusuchen und kann jedem empfehlen eine andere Klinik zu wählen.

NIEMALS WIEDER

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (kann ich nicht beurteilen, bin kein Arzt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

UNORGANISIERT; KEINER WEISS WAS DER ANDERE TUT; UNTERLAGEN VERSCHWINDEN; SCHRIFTLICH FESTGEHALTENEN TERMINE WERDEN NICHT IM PC GEFUNDEN; 2 STUNDEN BEI DER ANMELDUNG GEWARTET, "SORRY SIE WURDEN VERGESSEN"
UND IMMER SCHÖN DEN PATIENTEN ALS DUMM DARSTELLEN, DABEI HABE ICH MICH STRICKT UND KORREKT AN ALLES GEHALTEN.


DAS GEBÄUDE: LAUT; UNHYGIENISCH; ALT;
AN SCHLAF NICHT ZU DENKEN;

ICH ZÄHLE DIE STUNDEN BIS ICH HIER WIEDER RAUS BIN.

SUCHT BLOSS DAS WEITE, AUCH WENN EIN ARZT EURES VERTRAUEN DIESE KLINIK HIER EMPFIEHLT.

POSITIV, DIE DAME VON DER ESSENSAUSGABE IST SEHR LIEB UND GIBT SICH MÜHE.

Oberarzt telefonierte während der Untersuchung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am Aufnahmetag in das Untersuchungszimmer gerufen , vier Ärzte im Raum. Der Oberarzt bekam während meiner Untersuchung einen Anruf auf seinem Mobiltelefon,welches er aus der Tasche zog und telefonierte!




Ganz ehrlich ? Das hat nichts mehr mit Respekt und Etikette zu tun .Mein Vertrauen in die Klinik ist sehr geschmälert.

Unmögliches Verhalten

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Notaufnahme starke schmerzen (rücken)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zur zeit in der Notaufnahme(01.01.2020/16:04)
Mega unfreundliches klinikpersonal...zicken sich untereinander vor Patienten an und auch angehörige der patienten werden mega unfreundlich behandelt
Patzige antworten....blöde sprüche....es werden gesichter gezogen die alles sagen
Ich habe Verständnis dafür, dass der job nicht einfach ist und man viel einstecken muss...vor allem an feiertagen wie heute....aber man sucht sich seinen job selbst aus..
.und in jeder branche sollte das nicht am gegenüber ausgelassen werden.

Unfreundliche Helferinnen

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Brust /Arm /
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren heute in der Notaufnahme der Uni Düsseldorf.
Mein Mann hat starke Schmerzen Brust / Nacken /Arm.
Die Helferinnen an der Rezeption der Notaufnahme waren unfreundlich,keine Empathie.
Der Arzt war sehr freundlich und kompetent.
Leider , erlebt man es immer wieder , dass das Pflegepersonal sehr unfreundlich ist.
Ich bin selbst MTA und kann es nicht nachvollziehen.

Planungen verfehlt

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Leider ist bei Pro nur das Personal zu benennen
Kontra:
So etwas schlechtes bei einer Planung ist mir noch nie begegnet
Krankheitsbild:
Bypass OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Noch nie so ein schlechtes Planungsmanagement erlebt wie dort. Notfall und OP 4x verschoben, weil es Notfälle gibt. Eine Klinik, die angeblich 8 Bypass OPs pro Tag macht ist das ein Armutszeugnis

Ambulanz

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine beHandlung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Unhöflich
Kontra:
Krankheitsbild:
Krätze
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr unhöfliche Mitarbeiter Man sucht sich Hilfe weil es ein Notfall War wird aber Weg geschickt hatte dann ein Termin und wurde trotz Termin mit einer unhöfliChen Art und Weise weg geschickt musste dann 2 Wochen ohne Behandlung mit krätze rum laufen ach und das ganze War in der Ambulanz ich würde es niemanden weiter empfehlen dieEmpfangsdamen sind einfachzum kotzen
LG Fleck

Danke an das Team Prof. Dr. Geerling

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Team Prof. Dr. Geerling
Kontra:
Verwaltung
Krankheitsbild:
Transplantation Hornhaut
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Transplantation der Hornhaut am linken Auge verlief problemlos. Vielen Dank an das Team von Prof. Dr. Geerling. Kritikpunkte: Die Patientenzimmer sind dringend renovierungsbedürftig und die Verwaltung könnte effizienter gestaltet werden.

Zugewandte, medizinische Arbeit am Menschen auf hohem Niveau

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
bemerkenswert gute Organisation
Kontra:
Essen sollte qualitativ besser sein
Krankheitsbild:
Lichen sclerosus / Reizblase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit Juli 2018 war ich mehrfach in der Allgemeinen Ambulanz der Frauenklinik,zum einen in der Dysplasie, zum anderen in der urogynäkologischen Sprechstunde.
Im Januar, April und November wurden operative Eingriffe vorgenommen.

Alle Termine liefen planmäßig und gut strukturiert ab, was bei der Vielzahl an Patienten beindruckend ist. An jeder Stelle (Verwaltung, Fachabteilungen, OP) freundliches und empathisches Personal.
Hierfür meinen besonderen Dank an all die Menschen, die mit ihrer Persönlichkeit ihren Dienst gestalten.
Danke … danke … danke

Mein ganz besonderer Dank aber gilt Frau Dr. Beyer und Herrn Dr. Gantert.
Frau Dr. Beyer für eine bezogen auf mein Krankheitsbild erstmalig schmerzfreie Untersuchung.
Herrn Dr. Gantert für die gezielte Diagnostik und die anschließende erfolgreiche Behandlung, die ich hier noch mal etwas genauer beschreiben möchte:
Seit langer Zeit leide ich unter den Symptomen einer Reizblase. Ständiger Harndrang und dem zur Folge das ständige Suchen/Aufsuchen von Toiletten haben meine Alltags-/Lebensqualität sehr stark eingeschränkt und waren eine große nervliche Belastung.
Nach verschiedenen Untersuchungen, Therapien und guter Aufklärung fiel die Entscheidung, die Blase mit Botox Injektionen zu behandeln - mit beeindruckendem Erfolg. Nach ca. einer Woche war der ständige Harndrang weg und die Toilettengänge reduzierten sich drastisch, nächtliche Toilettengänge fielen ganz aus.
Insgesamt hat der Eingriff die Lebensqualität erheblich verbessert und zu einer großen nervlichen Entlastung geführt.
Mit viel Einfühlungsvermögen hat Herr Dr. Gantert alles begleitet. Es ist mein Held des Jahres.

Jederzeit wieder!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
Essen (klagen auf hohem Niveau ;) )
Krankheitsbild:
Geburt
Erfahrungsbericht:

Wir haben dank der hervorragenden Unterstützung des Teams der Gynäkolgie und Geburtshilfe der Uniklinik Düsseldorf am 23.10.19 unsere Tochter auf die Welt gebracht.
Retrospektiv sind wir sehr glücklich über unsere Klinikwahl. Das gesamte Team (von der Schwesternschülerin bis zur Direktorin der Klinik) hat uns beeindruckt! Abgesehen von der medizinschen Expertise des interdisziplinären Teams (Pflege, Hebammen, Anästhesisten und natürlich Gynäkologen) war die soziale Kompetenz auf höchstem Niveau!
Wir fühlten uns zu jedem Zeitpunkt und in jeglichen Belangen in besten Händen.
Unser besonderer Dank gilt Herrn OA Dr. Hagenbeck - es war uns eine große Freude Sie kennenlernen zu dürfen und von Ihrem Können zu profitieren!

In den besten Händen

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hohe Kompetenz, med. Versorgung und Pflege vom Besten
Kontra:
lange Wartezeiten
Krankheitsbild:
Glaukom und Grauer Star
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein niedergelassener Augenarzt empfahl mir die Augenklinik des Universitätsklinikums Düsseldorf (gleichzeitig mit der Uni Köln). Da ich in Düsseldorf lebe und meine bisherigen Erfahrungen mit der Uni Düsseldorf sehr gut sind, entschied ich mich für Düsseldorf. Mittlerweile weiß ich, dass diese Augenklinik zu den besten in Deutschland gehört, was ich nur bestätigen kann. Die medizinische Versorgung, die Voruntersuchungen, die Behandlung (Augen-OP Kanaloplastik und Katarakt), die Nachsorge - alles wird mit größter Sorgfalt und Kompetenz durchgeführt. Der Klinikleiter sowie sein Ärztestab kümmern sich sehr gewissenhaft, sprechen mit dem Patienten in einer für diesen verständlichen Sprache, beantworten Patientenfragen ausführlich. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben. Auch das Pflegepersonal kann nur gelobt werden. Ich erlebte Schwestern und Pfleger als zugewandt, stets da, wenn man sie braucht und sehr freundlich. Ich sehe der nötigen 2. OP des anderen Auges mit Zuversicht entgegen.

Patientenwohl sieht anders aus

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Abläufe unstrukturiert)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Dringende Modernisierung wäre notwendig)
Pro:
nichts
Kontra:
allles - Digitalisierung ist hier wohl ein Fremdwort
Krankheitsbild:
Intensivbehandlung nach Herzstillstand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist unglaublich, wie mit Patienten umgegangen wird. Aber da liegt ein Versagen auch im Gesundheitssystem. Ein Angehöriger kam nach einem Herzstillstand auf die Intensivstation, künstl. Koma und Beamtmung mit Luftröhrenschnitt. Nach drei Wochen Patient wieder ansprechbar; wurde aber in eine Spezialklinik ins Berg. Land gebracht, um ihn von der künstl. Beatmung zu entwöhnen. Nach weiteren 4 Wochen zurück in die Uni, weil eine Herz-OP nötig wurde. Bei der Wiederaufnahme endloses Chaos auf der Station, stundenlanges Warten. Die OP konnte dann wegen eines Infekts nicht durchgeführt werden. Fünf Tage später wieder zurück in die Spezialklinik, um den Infekt auszuheilen.Die Uni versteht sich nur als Akutklinik und so werden Patienten hin und her geschoben. Hinzu kommt, dass Düsseldorf der Wohnsitz des Patienten ist. Und jedesmal wird der gesamte Aufnahmeprozess papiermäßig neu erfaßt und das im Zeitalter der Digitalisierung. Personal auf manchen Stationen schnippisch, was vielleicht auch an der Überforderung liegt und Ärzte fühlen sich oft nicht angesprochen und wiegeln ab. Den Ruf, den gerade diese Klinik einmal hatte, ist Geschichte. Die gesamte Organisation einschl. Verwaltung ist erschreckend und die Abläufe zum großen Teil ineffizient.

HERZLICHEN DANK

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (zu früh entlasten:2,5 Tagen nach OP)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
PROFESSIONALITÄT, HÖHE LEISTUNGSNIVEU, HERZLICHKEIT, HILFSBEREITSCHAFT
Kontra:
Krankheitsbild:
OP LWS SCHEIBENVIRFALL MIT NERVENWURZELKOMPRESSION
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich würde an der Neurichirurgie operiert. Meine grosse Dankbarkeit geht an Dr. Bostelmann, der hat unglaubliche Spitzenleistung geleitet und mich von unertraglichen Schmerzen befreit. Besten Dank an ganze Personal Station ZN34: An hilfsbereite, liebevolle Schwestern, Pflege, und Services Personal. Mein besonderen Dank auch an Dietassistentin Frau Seiler, die hat um mich so lecker gekümmert, weil ich mehrere Allergien und Intoleranzen habe, anschließend Laktose, und Sorbitintoleranz. Liebe Frau Seiler, liebes Stationsteam, liebe Ärzte, die machen Unschätzbares: reduzieren Leiden und schenken weiteres Leben. GOTT SEGNE EUCH, und ich wünsche euch und euren Liebsten viel Gesundheit, Kraft und Erfolg.AnnaK

Schielop.

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schielop.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war am 19.11.2019 zur Op. in der Augenklinik und kann nur sagen besser geht es nicht.Voruntersuchungen auf höchstem med.Niveau - Aufklärung durch Frau Dr. med.Guthoff auf höchstem med.Niveau
Op:Personal besser geht es nicht - Versorgung auf der Station besser geht's nicht - sehr zuvor kommend und hilfsbereit.

Danke an das großartige Kreißsaal Team!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Es ist etwas altmodisch, dass man mit seiner Akte unter dem Arm von der Station zum Kreißsaal geschickt wird. Auch bei der Anmeldung kam man sich häufig vor, als ob die Digitalisierung in der Uniklinik ein Fremdwort wäre.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das komplette Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe Ende Oktober meinen Sohn in der Uniklinik entbunden. Ich kann nur das allergrößte Lob für das Team des Kreißsaals aussprechen. Die Geburt hat sehr lange gedauert, weshalb wir viele Mitglieder des Teams kennen lernen durften. Und alle waren super nett, fürsorglich und absolut kompetent.
Ein besonderes Lob gilt dem Arzt, der uns in den letzten Stunden der Geburt betreut hat. Dank ihm, seiner ruhigen, sehr freundlichen Art und seiner Kompetenz haben wir auch die schwierige Endphase gut überstanden. Vielen Dank dafür!
Ich kann den Kreißsaal der Uniklinik Düsseldorf also nur weiterempfehlen.

KEINE Behandlung bekommen

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
supertolle angagierte hilfsbereite nette Schwestern und Pfleger
Kontra:
Putzhygiene, Essensservice, Kommunikation zwischen Ärzten und Patient
Krankheitsbild:
Polyneuropathie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Neurologie und andere Bereiche der Uniklinik Düsseldorf sehr schlecht. Es findet KEINE zeitnahe umfassende Diagnostig statt. KEINE Erstellung von Therapieplan. KEIN Anfang einer Behandlung (Polyneuropathie).

Interdisziplinär, wohl eher nicht.

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18/19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (genervte Ärzte)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Problem verkannt, trotz 2facher Einweisung vom Neurologen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Op wurde 3 mal verschoben angeblich landete ein Helikopter ( ich konnte aber den Landeplatz sehen, dummer Fail)
Pro:
Pflegepersonal ( aber sie resignieren auch unter der Diktatur)
Kontra:
Ärzte ( unstrukturiert und planlos)
Krankheitsbild:
Dystonie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich zur Bewertung der Neurochirurgie entschieden obwohl ich auf der ZN24 lag und dieser Bereich auch die Neurologie beinhaltet, aber da ich von den Neurochirurgen operiert wurde, habe ich diese ausgewählt. Allerdings ist die Kritik gleichwertig und gleichwertig unterirdisch schlecht. Ich habe noch nie eine so schlechte Betreuung erlebt und ich schreibe diese Bewertung nach sehr langer zeit und nach Einholen von einer Zeitmeinung, die das Gemurkse von Düsseldorf korrigiert haben. Ich bin für die Zweitmeinung nicht zu einer beliebigen Klinik gegangen sondern habe eine nicht unbeachtliche Stecke in Kauf genommen und habe mich an eine andere Universitätsklinik gewendet, denen die Augen aus dem Gesicht gefallen sind und sich ernsthaft fragten, was mit Düsseldorf passiert sei, dass sie sowas machen.Mir wurde eine Pumpe implantiert. Abgesehen davon, das der Katheter exorbitant hoch platziert war und das in Düsseldorf niemanden kümmerte und man mir lieber anbot, die Pumpe nach 2-maligem neu ausrichten, da diese disloziert war auf Reservelauf zu stellen um sie dann 2027 zu explantieren um Unannehmlichkeiten aus dem Weg zu gehen, tauchten spontan in meinen Arztbriefen Psychische Störungen auf. Nach dem Motto, wenn nichts mehr geht, Psyche geht immer!! Ich hatte direkt nach Implantation der Pumpe darauf hingewiesen, das der Effekt der Testphase nicht mehr da sei, leider erlitt der Neurologe wohl an akuter Demenz, denn er konnte sich daran nicht mehr erinnern. Ich wurde per Email drauf hingewiesen, nur im Notfall in der Klinik aufzutauchen, so das mein Neurologe entschied den Weg zu gehen. Leider schickte mich der Operateur wieder heim, mit den Worten er mache keine Fehler. Dies änderte sich im Februar, als ich die Pumpe vorzeigte. Es wurde korrigiert und neu programmiert. Fazit, wenn ihr könnt geht woanders hin, ich könnte noch mehr schreiben wenn es ginge, denn man kann nur begrenzt schreiben. Wenn ihr könnt, geht woanders hin. Woanders wurde ich richtig getestet !

1 Kommentar

juur77 am 18.03.2020

Hallo,
ich habe Ihre Klinikbewertung gelesen.Meinen Sie mit "Pumpe" ein Shuntssystem ?MfG Julia Urbahn

Streik

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal war sehr unfreundlich.
Ich kam am Tag der geplanten OP (kleiner Eingriff) in die Klinik. Dann musste ich bis um 11 Uhr warten, mir war kurz vorher ein Bett zugewiesen worden, als der Arzt kam und mir sagte, dass die OP nicht durchgeführt werden kann, da gestreikt wurde. Als ichdrei Tage vorher angerufen hatte um nachzufragen ob die OP statt finden kann, wurde mir gesagt, dass nicht mehr gestreikt wird und die OP durchgeführt werden kann. Auch am Tag vorher, als ich in der Frauenklinik und beim Anästhesisten zu Voruntersuchungen und Besprechungen war, war davon nicht die Rede.

Lob an die Neurochirurgie in der Uniklinik

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Empathisches und kompetentes Team
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Wirbelsäule-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde vor 2 Monaten in der Uniklinik an der Wirbelsäule operiert. Bin mit der gesamten Behandlung in der Neurochirurgie sehr zufrieden. Das Ärzteteam und die Krankenschwestern haben auf mich einen empathischen und kompetenten Eindruck hinterlassen. Die OP war eine super Leistung von den Neurochirurgen,für das Ergebnis bin ich vom Herzen dankbar. Auch bei einer weiteren Kontrolle, mehrere Wochen nach dem Eingriff,
bin weiterhin positiv beeindruckt!

Informationsfluss ist desaströs

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Medizinische Versorgung
Kontra:
Informationsfluss
Krankheitsbild:
Schlaganfall/Hirnfistel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Über die medizinische Versorgung gibt es keinerlei Beanstandungen. Behandlungen erfolgten zeitnah und kompetent.

Allerdings ist die Kommunikation zwischen den einzelnen Fachbereichen, zwischen Ärzten und Stationsmitarbeitern sowie der damit verbundene Informationsfluss absolut unbefriedigend! Als Angehöriger muss man - trotz wiederholtem Hinweis auf vorliegende Vollmachten und Telefonnummer - notwendigen Informationen permanent hinterherlaufen und erhält trotz täglicher Rückfragen widersprüchliche Aussagen. Selbst über die vorzeitige Verlegung in eine andere Klinik wurde niemand informiert. Stattdessen wurde angemerkt, bei der Entlassung hätte ein Angehöriger dabei sein müssen! Stellt sich die Frage: müssen Angehörige über hellseherische Fähigkeiten verfügen, damit derart relevante Entscheidungen auch bei ihnen ankommen!

Ein absolutes NO-GO!!!

Versorgung Neugeborener

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Desaströse Versorgung
Krankheitsbild:
Versorgung Neugeborener
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter hatte vor wenigen Tagen in der Frauenklinik der Uni- Klinik Düsseldorf entbunden. Aufgrund einer medizinisch notwendigen Überwachungssituation wurde das Neugeborene gleich nach der Geburt in die Kinderklinik verlegt. Dort herrschen desaströse Zustände. Als wir am nächsten Tag das Neugeborene besuchten, lag es in einem vollkommen unterkühlten Zimmer. Die Fenster waren bei 14 Grad Außentemperatur geöffnet. Ich könnte nicht einmal meine Jacke ausziehen. Der Säugling lag ohne Schlafsack unter einer viel zu großen Bettdecke in einem offenen Gitterbett. Am Nachmittag würde dann eine Unterkühlung bei dem Kind festgestellt. Meine Tochter bestand dann mit Nachdruck darauf, zu ihrem Kind verlegt zu werden. Sie bekam keinerlei Einweisung in die notwendige Versorgung des Kindes. Es dauerte einen ganzen Tag bevor sie persönlich in die Verpflegung eingebunden wurde, so das mein Schwiegersohn ihr auswärts etwas zu essen einkaufen musste. Weder wurde während ihres Aufenthaltes das Zimmer geputzt als auch die Bettlaken gewechselt. Alles ging nur mit beharrlicher Nachfrage. Ein anderes Neugeborenes lag über einen Zeitraum von mehr als 30 Minuten laut schreiend ganz allein in einem anderen Zimmer. Wir mussten lautstark intervenieren bevor sich eine Schwester darum kümmerte. Eine Ärztin, die von meiner Tochter auf das schreiende Baby hingewiesen wurde, sah sich nicht dafür zuständig. Dafür habe es doch Pflegepersonal. Das war nur nicht auffindbar.
Der Ruf nach einer Flasche für meine Enkeltochter wurde mehrfach einfach vergessen, so dass meine Tochter mehrfach Pflegerinnen darauf ansprechen musste, bevor sie eine bekam. Wir behalten uns rechtliche Schritte vor, möchten hier aber eindringlich vor dieser Klinik warnen.
Ich bin beruflich ausgebildet als Kinderschutzfachkraft.

xxx

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Arterienverschluss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meiden !

Prägnante Diagnostik

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (noch nicht ausgeführt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ausführliche Erläuterung
Kontra:
Krankheitsbild:
Basaliom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Freundlicher Empfang und Anmeldung
Unverzüglicher Diagnostik-Termin
Kurze Wartezeit
Zeit zum Zuhören
Klare Diagnose
Erläuterung der Therapiemöglichkeit
Zeitnaher Vorschlag

Unfreundliches Personal

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mies gelaunte Mitarbeiter bei der Anmeldung der Chirurgischen Ambulanz ZOM2. Die Leitung kam sehr dessorientierte daher und sah nicht arbeitsfähig aus. Nach drei Stunden warten fragten wir nach wann wir dran währen. Die Antwort vom Personal es sei keiner für uns zuständig trotz Termins. Die einzigen die freundlichen zu uns waren sind die beiden Herren aus dem Gipsraum.

Im hinteren Bereich wo wir dann nach knapp 5 Std hingeführt worden sind, lagen auf einer Ablage offene Patienten Daten.
Nach dem BDSG nicht zu vereinbaren. Selbst eine Tasse mit Kaffe stand offen herum(Hygieneverordnung).

Beste Hilfe bei geplanter Geburt aufgrund von Krebserkrankung in der Schwangerschaft

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles bestens!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Informativ und stets transparent)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Auf die Bedürfnisse der Patientin und das Wohl des Babys ausgerichtet)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetent und strukturiert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Angenehme, familiäre Atmosphäre)
Pro:
Die stets freundliche, sehr kompetente und der Patientin gegenüber transparente Betreuung
Kontra:
Nein
Krankheitsbild:
Mama-Ca in Spätschwangerschaft
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wenn man als Frau von 38 Jahren in der Spätschwangerschaft die Diagnose Krebs erhält, wird einem der Boden unter den Füßen weggezogen. Ich suchte nach erster Diagnose schnell nach einer Klinik, in der ich mich mit all meinen Bedürfnissen in guten Händen wissen würde. Diesen Ort fand ich in der Frauenklinik unter der Leitung von Frau Prof. Dr. Fehm in der Ukd Düsseldorf. Egal ob im Brustzentrum, der gynäkologischen Ambulanz, auf Station und besonders im Kreißsaal... Überall begegnet man kompenentem und sehr nettem Fachpersonal. Was ebenfalls super funktioniert ist die Kommunikation der Abteilungen untereinander, was in einem Fall wie meinem für eine erfolgreiche Behandlung fundamental ist.
Der Kreißsaal hat mir direkt wegen der sehr netten und hilfsbereiten Hebammen gefallen, die mich auch in unruhigen und zweifelnden Phasen beruhigt haben. In diesem Fall auch zu betonen ist die tolle Betreuung der Gynäkologen, in meinem Fall von Herrn Dr. med. Hagenbeck sowie seinen Kollegen. Als Oberarzt der Geburtshilfe und Gynäkologie hat er mir jede Angst vor der bevorstehenden Prozedur einer Einleitung genommen und mich mit seiner sehr freundlichen, ruhigen, kompetenten und stets transparenten Aufklärung trotz Krebserkrankung und Therapie während der erfolgreichen Spontangeburt unserer Tochter begleitet.
Meine Familie und ich sind diesem tollen Team sehr dankbar und hoffen auf ein Wiedersehen, da ich aufgrund der Krebserkrankung noch viele Monate im UKD verbringen werde.

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Versorgung und Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Organisations- und Kommunkationsprobleme

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
OP selbst professionell durchgeführt
Kontra:
Kommunikation innerhalb des Hauses funktioniert nicht
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Organisations- und Kommunikationsprobleme
Ich hatte 3 Termine.
1. Termin : Ärztin weiß nicht, was sie mit mir machen soll. Ich muss sie auf das Thema hinweisen.
2. Termin : Ein im eigenen Haus eine Woche zuvor erstelltes Dokument wird nicht gefunden, es sei noch nicht ins System eingespeist. Folge : 4 Stunden warten. Habe den Verdacht : Nur so macht die Einbestellung in die "Tagesklinik" Sinn.
3. Termin : Ärztin weiß wieder nicht, was der Sinn der Besprechnung ist

Mir wurde schnellstmöglich geholfen.

Nephrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (trotz allem)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr transparent wusste immer was geplant resp durchgeführt wurde)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
schnellste Hilfe
Kontra:
Einzelne Personen haben schlechtes Benehmen; Essen unmöglich
Krankheitsbild:
innere Blutungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufnahme mit Krankenwagen über die Notaufnahme, keine Wartezeit, schnelle Diagnosen, sehr freundliche und sofortige Not-Endoskopie. Das Essen ist eine mittlere Katastrophe und recht unprofessionell: Schonkost = Breikost = normales Essen auf einen Haufen passiert und umgerührt = optisch einfach ekelhaft, hierzu: Kohl wird nicht durch Passieren zu Schonkost. Habe mich selbst verpflegt mit echter Schonkost. Zwei Damen des Pflegedienstes benötigen offenbar eine Nachschulung bezüglich Wortwahl und Tonfall.

Tolle, fachlich kompetente Abteilung!!

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schon die Vorgespräche sind sehr gut gelaufen!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (fachlich sehr kompetente Abteilung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Es hat von A-Z alles gut geklappt!
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Cochlea-Implantat
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde vor 10 Tagen operiert und kann meinen Operateur und seine Abteilung nur weiterempfehlen!
Die Abteilung ist wirklich sehr gut organsiert und fachlich TOP!
Von den Voruntersuchungen (Ärzte, Audiologin und Verwaltung) bis hin zur Entlassung (super nette, fürsorgliche Schwestern und Pfleger auf der Station ZN 21!!!) hat wirklich alles sehr gut geklappt und ich fühlte mich sehr gut aufgehoben!

Ich würde mich jeder Zeit dort noch einmal operieren lassen!!

Notfallpatient

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Das Pflegepersonal ist sehr freundlich nur sollten diese sich auch auch auskennen wer in der betreffenden Abteilung zuständig ist und wo diese Mitarbeiter zu finden sind)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hier weiß die rechte nicht was die linke Hand tut)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Man wird von mehreren Angehenden Ärzten untersucht(EKG) was ja nicht verkehrt ist aber wenn dann vergessen wird die Saugnäpfe wieder zu entfernen ist Das unter aller Sau und spricht Bände wie es um unser Gesundheitssystem steht)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Zu lange Wartezeiten, hier weiß die linke nicht was die rechte Hand tut)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Ausstattung ist Krankenhaus typisch nur die 3 Bettzimmer sind sehr klein, vor allem wenn man die Toilette in den Zimmern aufsuchen musss)
Pro:
Nette Schwestern und pfleger
Kontra:
Zu wenig Personal bzw. Mitarbeiter die sich nicht ausgekennen, man wir von A nach B beschickt ohne Resultat
Krankheitsbild:
Nierenstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin mit einer Notfall Überweisung in die Notfallambulanz gekommen und habe dort 7 Std.unter Schmerzen verbracht(Nierenstein)wobei die Untersuchungen höchsten eine 3/4Std.gedauert haben bevor ich endlich stationär aufgenommen wurde.
Medizinstudenten nehmen Untersuchungen vor(EKG) was ja nicht verkehrt ist aber es kann nicht sein das dann vergessen wird die Saugnäpfe wieder zu entfernen.Auf dem Klinik Gelände sind die Parkplatz Gebühren viel zu hoch zumal es nicht wirklich in der Nähe der betreffenden Fachrichtung Parkplätze gibt(entweder reserviert oder behinderten Parkplätze), zumal nicht wirklich ersichtlich ist wie hoch die Gebühren sind!

Mein Fazit die Uni hat sich innerhalb der letzten 11 Jahre (lag in der MNR Abteilung) drastisch verschlechtert, angefangen von der Informationspolitik bis hin zum Essen!

Notaufnahme

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Unverschämtes und übergriffiges Personal
Krankheitsbild:
starke Schilddrüsenüberfunktion mit Herzbeteiligung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unverschämtes und übergriffiges Personal,
nach 3 Tagen immer noch auf der Pritsche in der Notaufnahme. Nach 2 Tagen endlich mal Nahrung angeboten bekommen. Keine qualifizierte Untersuchung, keine Befundbesprechung, nur abgenervtes und aggressives Personal. Job völlig verfehlt :-(( Da weiss der eine nicht, was der andere macht.

Hautrötung

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unkompetent)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Beleidugend)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kortisonsalbe, die nicht die richtige war)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Kompetenz
Krankheitsbild:
Haut kratzt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guten Tag, ich möchte gerne meine Erfahrungen mit anderen Leuten teilen. In der Hautklinik war mein Mann zwei mal als Notfallpatient, weil er nachts nicht schlafen konnte, da der Körper kratzte. Zwei verschiedene Ärztinnen haben ihn untersucht und gesagt, dass es keine Infektionskrankheut sei, wobei es eine war. Ungenügende fachliche Leistungen!!! Eine Apothekerin hat allein vom Hautbild erkannt, dass es sich um eine hochansteckende Hautkrankheut handelt, doch zwei verschiedene Ärztinnen haben das nicht erkannt. Wir haben Kinder zu Hause, waren sogar heute in der Schule zu einem Fest! Wer trägt die Verantwortung?
Für uns ganz klar- Hautklinik Düsseldorf unkompetent und verantwortungslos!!!
Leider!

Zufrieden

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliche und kompetente Mitarbeiter
Kontra:
Schlechtes Essen und Chaos am Wochenende
Krankheitsbild:
Nerventumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo, ich war mit der Kommunikation mit den Ärzten, dem Krankenhausmanagement und den Schwestern sehr zufrieden. Alle waren wirklich freundlich und hilfsbereit. Allerdings wechseln die Ansprechpartner ständig. Die OP verlief gut und nach Plan. Das Gebäude ist modern und sauber. Das Essen ist leider schlecht. Ich habe sogar ein schimmeliges Brot gehabt. Aufgrund der OP war mir tagelang schlecht und das Essen hat es nicht besser gemacht. Mein älterer Zimmernachbar hatte eine schwere Zeit, da seine OP mehrfach verschoben wurde und er oft im Unklaren gelassen wurde wie es weitergeht.
Am Wochenende kommt man sich ziemlich allein gelassen vor, da die Schwestern/Pfleger oft ohne die Hilfe der Ärzte handeln und entscheiden müssen.
Insgesamt bin ich aber sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt und würde die Uniklinik weiterempfehlen.

Kompetent, teilweise unfreundlich

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kompetenz, auf alle Eventualitäten eingerichtet
Kontra:
Unfreundlich, Zimmer (Südseite) unerträglich heiß
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Mai 2018 zur Entbindung dort.

Kreissaalteam Top, die Stationsschwestern teilweise unfreundlich, aber kompetent. Vor allen Dingen die Schwestern im Kindersaal haben sehr geholfen, als es mit dem Stillen Schwierigkeiten gab und auch als ich am Ende unseren Kleinen mal abgeben musste für die Abschlussuntersuchung.

Leider war das Zimmer auf der Station brütend heiß, selbst Lüften half nichts. Erst als ein Regentag kam und die Sonne nicht auf das Zimmer knallte, würde die Temperatur erträglich.

Diese Jahr kommt Nr. 2 und ich werde wieder dort entbinden, da ich alles in allem doch sehr zufrieden war. Zudem ist man dort auf alles eingerichtet wenn was droht schief zu gehen (Bei mir wurde ein Notkaiserschnitt vorbereitet, war aber dann glücklicherweise doch nicht nötig).

NUR POSITIVES ÜBER DIE UNIKLINIK DÜSSELDORF

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Dr. Knapp und Ärzteteam sowie Station ZN21
Kontra:
Chefarztvisite war ein Unding
Krankheitsbild:
Parotistumor
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mit nun zweimaligem Aufenthalt über mehrere Tage möchte ich DANKEND eine GUTE BEWERTUNG für die Station ZN21 sowie das Ärzteteam um Dr. Felix Knapp aussprechen.

Auf der Station ZN21, der HNO-Klinik, wurde ich bereits mehrfach aufgenommen und ganz wundervoll MENSCHLICH u. FACHLICH KOMPETENT gepflegt und liebevoll betreut. Auch nach 1 1/2 Jahren war das komplette Pflegeteam noch beieinander!!! Die gute Stimmung des Pflegepersonals untereinander hat sich auf die gesamte Station und die Patienten übertragen.
!!!GRATULATION ZU SO EINEM TOLLEN TEAM!!!

Oberarzt Dr. Felix Knapp ist eine Koryphäe auf seinem Gebiet ... mit Mitgefühl und Menschlichkeit begegnet er dem Patienten und leistet eine unglaubliche Arbeit am und für den Menschen!!!
Fachlich gesehen hat Dr. Knapp an mir (in einer mehrstündigen OP die sehr kompliziert war!) ein MEISTERWERK vollzogen, dessen ich ihm auf ewig DANKBAR sein werde!!!

Dr. Knapp genießt mein vollstes Vertrauen; ich würde mich jeder Zeit wieder in die Uniklinik Düsseldorf zu ihm und dem umgebenden kompetenten Ärzteteam begeben. Alle ihm zuarbeitenden Assistenzärzte waren ganz hervorragend !!!

!!! GROSSES KOMPLIMENT an ALLE !!!

Bloß eines war leider negativ behaftet: Die Chefarzt-Visite von max. einer Minute Dauer war ne echte Lachnummer!!! Diese stattgefundene Visite gegenüber der Zusatzversicherung abzurechnen wäre eine Frechheit!!!

Topklinik ohne Schnörkeln

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
ein Dankeschön sagt mehr als Floskeln
Kontra:
Digitalisierung hat noch nich stattgefunden, kommt hoffentlich.
Krankheitsbild:
Hornhauttransplantation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr hohe fachliche Kompetenz, große Erfahrungen die in tägliche Routine ständig einfließen.
Betreuung und Beratung sind ausgezeichnet. Sehr gute wissenschaftliche Anbindungen.

Medizinisch erstklassige Klinik.

Sicherlich für Wellness ungeeignet.

Wartezeiten sollten gelassen hingenommen werden. Für mich hat meine Gesundheit Priorität.

Höfliche und freundliche Teams warten auf hoffentlich genauso freundliche Patienten.

Konzept Zentrale Notaufnahme komplett gescheitert

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Neurologe war gründlich und freundlich
Kontra:
Lange Wartezeiten auch bei schwerer Erkrankung
Krankheitsbild:
Legionellen-Pneumonie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Zentrale Notaufnahme ist eine Katastrophe. Ich mußte zweimal innerhalb von 14 Tagen dorthin. Jedesmal 6 Stunden Wartezeit bei Legionellen-Pneumonie. Gestern eine zickige Internistin, die mich fragte, was ich eigentlich hier wollte und ob ich wirklich auf den Neurologen warten wollte, das würde noch mal mehrere Stunden dauern. Es war nicht klar, ob die Pneumonie das Hirn geschädigt hatte!

OP Fehler???

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Wechselne Ärzte keiner weiß was genaues)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (OP Fehler? kann nicht mehr laufen)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Viel zu lange Wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Nette Cafeteria)
Pro:
Nette Cafeteria
Kontra:
Ewig lange Wartezeitenvon 10-17h für ne Aufnahme
Krankheitsbild:
OP des Bauch Anerysma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Patient war 2mal zur OP wegen einen Bauch Anerysma.
Das erste Mal war soweit alles Gut verlaufen.
Beim zweiten mal ist der Patient selbst hingefahren und auch gelaufen zwar nicht wie ein junger Gott aber wie man so mit 78 läuft.
Na dann nach der OP waren die Beine gelähmt Hm was nu 3 Wochen dabehalten kein Rehaplatz zur bekommen. Physio??? Ne Halbe Stunde rein in den Rollstuhl 30min rumgeführt ab ins Bett. das war`s. Dieses ist nun 2 Monate her. Der Patient kam dann in die Mauritiusklinik das war genau so ein Reinfall. Die Schwesternwaren zwar sehr bemüht es uns Recht zumachen klappte nur nicht immer. Ärzte sah man meistens auch nur von hinten. keine Zeit gleich Später das waren die beliebtesten Worte. Alles in allem bleibt der Patient ein " Krüppel" und das wegen so einem "Routine Eingriff" Hät man besser drauf verzichtet und hat noch ein Paar Schöne Jahre bis es vielleicht platzt

Zufriedenheit

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Lebensqualität
Kontra:
Krankheitsbild:
Neuro Stimulation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo bin ein Patient der einen Neuro Stimulation bekommen hat und muss sagen dass ich 95 % meiner Lebensqualität wieder bekommen habe durch eine perfekte Beratung von Doktor Zloty Der nicht nur ärztlich eine Wucht ist sondern auch menschlich kann nur jeden empfehlen bei chronischen Schmerzen sich in die Hände der Neuro Chirugie der Uni Düsseldorf zu wenden

Gut aufgehoben !

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz, freundliches Personal,
Kontra:
Räumlichkeiten nach 80 Jahren etwas bedrückend
Krankheitsbild:
Schwarzer Hautkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Melanomdiagnose durch Hautärztin vor Ort. Überweisung an die Hautklinik der Uni Düsseldorf. Diagnose bestätigt. OP Termin in rascher Folge. Erfolgreiche OP. Alles hat sehr gut geklappt. Das Alter des Gebäudes einschl. der Patientenzimmer ist diskussionswürdig, wird aber durch die Kompetenz und Freundlichkeit der Ärzte und Pflegepersonen mehr als wett gemacht.

Augen zu und durch

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Im Herzkatheter Labor waren alle sehr empathisch)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Die Behandlung durch 2 Ärzte
Kontra:
Die hektische Atmosphäre auf der schlecht geführten Station
Krankheitsbild:
ANina pectoris
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

War dort für 2 Tage wegen einer Befunderhebung via Herz-
Katheteruntersuchung. 2 Ärzte haben sich sehr empathisch um mich gekümmert und ich möchte sie weiter empfehlen:
Dr. Claudio Parco und Dr. Roberto Sansone.Der Pflege fiel ich kaum zur Last..die waren bis auf 3 alle überfordert.

Erstdiagnose in Uniklinik

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Krätzemilbenbefall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von der Betreuung in der Ambulanz kann ich nur Positives berichten.
Meine Erkrankung (Befall mit Krätzemilben) wurde sofort diagnostiziert.
Dies war einem niedergelassenen Dermatologen nicht gelungen.

Gut aufgehoben dank fachlicher Kompetenz

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (TV/Internet unzuverlässig, Ausfälle)
Pro:
Fachkompetenz, Beratung, Betreuung
Kontra:
Parksysteme für Besucher, konfuse Absprachen zwischen Abteilungen
Krankheitsbild:
Multisegmentale Spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem zwei orthopädische Kliniken es ablehnten, eine schwierige Operation an meiner Lendenwirbelsäule durchzuführen (was sehr viel Lebenszeit verschwendet hat), wurde mir hier sofort zugesagt, dieser OP gewachsen zu sein (da schon zuvor praktiziert). Nach geringen Voruntersuchungen bekam ich schon wenige Wochen später einen Termin zur OP, und dies war auch die erste Klinik, die mir abkaufte, aktuell unter ständigen Schmerzen zu leiden.
Das Vorgespräch war ausführlich und gut verständlich für Laien.
OP war sehr lang und verlief ausgesprochen erfolgreich.
Bereits zwei Tage später hatte ich lediglich Wundschmerz, aber keine sonstigen Beschwerden mehr. Nach 3-4 Tagen waren bereits zusammen mit einem Physiotherapeuten wieder erste Schritte möglich.

Der Physiotherapeut und das Pflegepersonal waren empathisch und freundlich,
der Oberarzt war persönlich und interessiert.
Schon nach kurzer Dauer (10 Tage) konnte eine Entlassung erfolgen.
Meine Lebensqualität hat sich enorm gesteigert.

Verweigerung der Hilfeleistung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (OP schon 5x verschoben)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Aufklärung lückenhaft)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Zu lange Wartezeit)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Koordination sehr schlecht)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Fersehen sehr teuer)
Pro:
Küchen Personal sehr bemüht
Kontra:
Organisation eine Katastrophe
Krankheitsbild:
Wirbelsäule Stabilität nicht gegeben
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Exterm lange Wartezeiten in der Notaufnahme . Peronal auf der Station wirft mit Sprüchen um sich. Wirbelsäulen Operation troz gefahr der Querschnitt Lämung 5 mal verschoben. Wegen fehlender Intensiv Betten. Zusagen werden gemacht aber nicht eigehalten.Pflegepersonal spricht serhr schlecht Deutsch ,verständigung zum teil schwierig.Arzt spicht bei der Visite mit der Akte satt mit dem Patienten. Wer kann bitte woanderst hingehen.

Sehr saubere, kompetente und freundliche Klinik

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sauber, kompetent, freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Grauer Star
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr sauber, das Klinikpersonal desinfiziert sich permanent die Hände.
Wenn man einen Termin hat, kommt man auch zügig an die Reihe.
Sehr freundliche Mitarbeiter.
Sehr ausführliche Aufklärungen, auch über alternative Behandlungsmethoden.
Sehr zurückhaltend bei OP Empfehlungen, das kennt man aus der Chirurgie oft anders.
Die OP-Schwestern erklären sehr genau, wie sie den Patienten auf die OP vorbereiten, so dass man wirklich keine Angst bekommen muss, weil man nicht weiß, was mit einem geschieht.

Zoster Behandlung der rechten Gesichtshälfte

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
5 Tage Infusion und gründlicher Check Up
Kontra:
Krankheitsbild:
Zoster
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kurze kompetente Behandlung
Kein unnötig langer Klinikaufenthalt

Meine Empfehlung

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
medizinische Betreuung
Kontra:
Überarbeitetes Plegepersonal
Krankheitsbild:
Herzerkrankung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Farbige Unterschenkel zu Ostern

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
medizinische Beratung und Betreuung
Kontra:
sehr altes Klinikgebäude ohne zeitgemäße Sanitäreinrichtungen
Krankheitsbild:
Leukozytoklastische Vaskulitis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Zu Ostern 2019 färbten sich meine Unterschenkel und Unterarme plötzlich in kürzester Zeit mit unzähligen roten Flecken, Pusteln und Blasen.
Problem: was ist das, was kann das sein?
Da wir in Südfrankreich waren und keine niedergelassenen Ärzte über Ostern erreichbar waren, ging es direkt zur Notaufnahme ins benachbarte Krankenhaus. Hier konnte allerdings keine abschließende Diagnose gestellt
werden weil eine Dermatologie-Abteilung fehlte, so daß ich mich von dort aus direkt nach Hilden begeben habe.

Mit der Einweisung der Hautklinik Hilden bin ich dann einen Tag später, als
Notfall in der UKD Hautklinik untersucht und stationär aufgenommen worden.
Die Diagnose "leukozytoklastischer Vaskulitis" wurde schnell und sicher gestellt und die Behandlung noch am ersten Tag intensiv gestartet.
Jetzt wußte ich erst mal wo ich dran bin und um welche Krankheit es sich überhaupt handelt. Erschwerend kommt hinzu, daß ich Diabetiker Typ II bin und ein diabetisches Fußsyndrom habe.
All diese Schwierigkeiten wurden leicht und schnell bewältigt und eine tägliche Verbesserung war zu verzeichnen, so daß ich schließlich nach 7 Tagen entlassen worden bin und eine weitere Behandlung in der Tagesklinik noch fortsetzen kann.
Herrn Prof. Dr. HOMEY danke ich für die medizinische Betreuung und Erklärung in seinen Visiten und seinem Team für die vorzügliche, ferundliche Behandlung.

Erfahrungsbericht amb. Untersuchung

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachärztliche Kompetenz
Kontra:
Verwaltungsorganisation (überfordert?)
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ärztliche hohe Fachkompetenz, Befund gut erläutert.
Organisation hält dem ärztlichen Niveau nicht stand.

1000 Dank sind noch zu wenig

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Einfach alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Zustand nach Reanimation bei Herzstillstand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das hervorragende Team der UKD hat meinem Vater vergangenen Juni nach erfolgreicher Reanimation durch Arbeitskollegen und des Notarztes einen zweiten Geburtstag geschenkt. Sowohl die Ärzte als auch das Pflegepersonal standen mir als Tochter jederzeit mit Information und menschlichem Halt zur Seite auch und vor allen Dingen als mein Vater sich im Koma und der kritischen Phase befand. Jeder Zeit erhielt ich ehrliche Antworten auf meine Fragen auch wenn ich mir gerne positivere Antworten erhofft hätte. In gleichem Maß wurde ich hervorragend begleitet, genauso wie mein Vater hervorragend gepflegt und betreut wurde. Mittlerweile geht mein Paps wieder seiner Arbeit nach und hat nach erfolgreicher Implantation eines Defis ein ruhigeres Gefühl seinen Alltag zu begehen. Ich weiß immer noch nicht wie ich dem Team der UKD danken soll, die mir und vor allem meinem Vater durch diese schwere Zeit geholfen haben. PS an alle Nörgler mit angeblich medizinischem Hintergrundwissen...ich selbst bin Pflegekraft und hatte keinerlei Einwände gegen die Versorgung meines Vaters, im Gegenteil auf Hygiene wurde besonderer Wert gelegt und alle Therapien inkl. Antibiosen wurden mir schlüssig erklärt und haben ihren Zweck erfüllt.

höchstqualifiziertes OP- und Anästhesie(dream)team

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (es hätte nicht besser laufen können)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (offen, ausführlich (über eine Stunde))
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (das OP Team hat die Herausforderung angenommen und gemeistert)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (kleine Unstimmigkeiten bei der Planung, sonst alles ok)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
medizinische Versorgung und Ergebnis auf höchstem Niveau
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Parotisadenom(kinderfaustgroß)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

sehr sorgfältige Diagnosestellung
Aufklärung sehr detailliert und offen (keine Beschönigung der Risiken)
Durchführung der OP auf höchstem medizinischen Niveau und tolle interdisziplinäre Abstimmung zwischen Anästhesie (Faszialismonitoring) und Operateuren
fantastisches OP Ergebnis (funktional und kosmetisch)
OP Nachsorge genauso sorgfältig und fachlich einwandfrei

Die Intensivstation ist ein Albtraum

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Es gibt wirklich nichts positives
Kontra:
dauerhaft genervtes Pflegepersonal - überforderte Assistenzärzte
Krankheitsbild:
Krebs
Erfahrungsbericht:

Die Intensivstation oberhalb der Klinik für Gastroenterologie-hepatologie-und-infektiologie war der absolute Albtraum. Das Pflegepersonal unverschämt, frech und dauerhaft genervt. Sobald irgendwelche Geräte klingelten, wurde unsere quasi im Sterben liegende Mutter genervt angeschnauzt, als wenn sie das absichtlich macht. Den Damen war einfach alles zu viel und man hatte das Gefühl, die Patienten belästigen die Herrschaften. Das gleiche gilt für die Ärzte. Die Oberärzt e emphatielos, genervt und dreist. Die Assistenzärzte unfreundlich, kaum der deutschen Sprache mächtig und absolut mit der Verantwortung überfordert.
Es war der blanke Horror, aber vielleicht macht ja manch eine Schwester oder ein Arzt am eigenen Leib mal die gleiche Erfahrung, welche wir dort gemacht haben. Ich kann nur sagen, diese Klinik nach Möglichkeit meiden.

Beste kardiologische Akutmedizin nach Herzinfarkt

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Beste Adresse wenn akuter Notfall)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Oberärztliche Nachsorge absolut top)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ergebnis war top)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Riesen Haus halt, aber man hat ja eh nichts anderes zu tun, alles ok daher)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (80er Jahre, kein WLAN- na ja , aber das interessiert null, wenn es ums Leben geht)
Pro:
Expertise und Technik auf dem höchsten Stand
Kontra:
Krankheitsbild:
akuter Herzinfarkt + Stent OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einem akutem Herzinfarkt erhielt ich in der Kardiologie des UKD einen Stent und die folgende akutmedizinische Betreuung. Die ärztliche Expertise war allerseits optimal, die Stent-OP verlief im höchsten Maß professionell und auch die anschließende Betreuung durch die Ärzte, Pflegepersonal und Sozialdienst war auf allen Stationen stets und gleichermaßen freundlich sowie fachkundig. Ich kann nur meine Hochachtung und Dankbarkeit zum Ausdruck bringen, genau hier - im UKD - in dieser für mich absolut lebensbedrohlichen Situation eingeliefert worden zu sein. Ich kann nach 5 Wochen bereits wieder mit Außentraining / moderatem Radsport beginnen. Das war so nicht von mir erwartet und ist sicher der optimalen Behandlung hier im UKD (als auch folgender REHA) zu verdanken.

Anmerken möchte ich: Trotz der bekannten Debatten um die personellen Engpässe etc., kann ich nur feststellen, dass das angestellte Personal der UKD-Kardiolgie sowie auch in den anderen von mir "erlebten" Abteilungen zwar wirklich oft "sehr buisy" ist, sich aber dennoch sehr engagiert und menschlich gezeigt hat. Das hatte ich nicht zwingend so erwartet. Es kommt sicher aber auch immer darauf an, seinem jeweiligen "Gegenüber" als Mensch zu begegnen! Egal ob als Patient oder als Angestellter. Dann funktioniert es hervorragend mit dem Umgang.

Weiterhin sollte sich jeder im klaren sein, was Aktutmedizin bedeutet: ÜBERLEBEN - Es geht hier weder um einen Wellnessaufenthalt, Restaurantkritiken noch um Hotelbewertungen. Leider scheint das nicht allen klar zu sein.

Mir ging es um herausragende medizinische Betreuung sowie Top-Technik. Diese (und auch mehr, s.o.) erhält man in der UKD Kardiologie nach meiner eigenen Erfahrung bestens.

Hervorragende ärztliche Betreuung

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schiel OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die fachliche Betreuung durch Frau Dr. med. Tanja Guthoff war exzellent. Ich hatte eine Schiel-Op und war im Vorfeld sehr ängstlich, da ich durch meine starke Kurzsichtigkeit ein sehr empfindliches Auge habe. Frau Dr. Guthoff hat mir die Ängste genommen, die Operation akribisch durchgeführt und mich in der Nachsorge hervorragend aufgeklärt. Bei allen organisatorischen Herausforderungen einer Uniklinik war die ärztliche Betreuung hervorragend und darauf kommt es mir letztendlich an.

NIE WIEDER!!!!!

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (es kam quasi keine (nicht freiwillig und dann schlecht))
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (es ist einfach ein Akuthaus das Geld verdienen will)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (einzig Sozialer Dienst funktionierte)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Modernisierung komplett überfällig)
Pro:
Überwachungsstation, Sozialer Dienst
Kontra:
alles andere, auch die Hygiene
Krankheitsbild:
Stoffwechselentgleisung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin medizinisch nicht gerade ungebildet aufgrund meines Berufes, daher hat man viel mehr Einblicke(LEIDER!).Ich versuche es mal kurz zur Abtl. Kardiologie M8
Pfleger/innen:dutzen jeden ohne zu fragen, alle Türen stehen immer sperrangelweit auf.Wenn man klingelt kann man bis zu 40min warten bis jemand kommt (obwohl alle im Aufenthaltsraum und keine Übergabe zu der Zeit).Hygienestandard fast gleich null
Ärzte: trotz Vereinbarung 4 Stunden Wartezeit,unfreundlich, überfordert,überarbeitet,genervt, teilweise mehr als überheblich.
Medi.Versorgung: Standard Schema F. Ist halt ein Akutkrankenhaus,also mit Kanonen auf Spatzen schießen(Nebenwirkungen und allgem.Zustand der Patienten interessiert hier keinen!)Versucht man sich einzumischen, wird dies gar nicht gerne gesehen. Fachübergreifende Kollegen aus anderen Abteilungen werden nicht zu Rate gezogen, geschweige denn der Pat. in eine Abtl. verlegt (wenn nötig). Es wird grundsätzlich versucht zu kathetern(Geld verdienen!). Erst wenn man sich wehrt und der OA genau schaut, wird davon Abstand genommen.Danach droht Rauswurf,egal wie.
Ende des Ganzen:der gesundheitl.Zustand war nach 2Wo. die reinste Katastrophe.

Gut aber nicht optimal,ausbaufähig

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 3   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Ursachenforschung)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit der Mitarbeiter
Kontra:
Aussicht auf vollständige Genesung
Krankheitsbild:
Nesselsucht mit Juckreitz am Körper und auf dem Kopf
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin seit Januar 2016 Patient in der Hautklink.
Alle 5 Wochen bin ich zum spritzen da.Das Personal ist immer sehr freundlich und bemüht.Oft entsteht der Eindruck das zu wenig
Personal vorhanden ist und das man für eine Spritze setzen,manchmal 40 Minuten warten muss.
Leider wird bei mir nur das Symptom behandelt,die Ursache jedoch nicht weiter erforscht.Hier sollte jedoch der Ansatz einer Uni-Klinik liegen.
Die netten Ärzte geben sich Mühe aber ein langfristiger Erfolg
lässt auf sich warten.

Unmöglich

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Behandlungsräume offen keine Privatsphäre)
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe nur schlechte Erfahrungen mit der Uni gemacht. Ständig andere Ärzte bei Terminen in der Ambulanz. Dort weiß die rechte Hand nicht was die linke tut. Bei jedem Besuch muss man alles neu erzählen. Sollte zur Befundbesprechung der vorher abgegebenen auswärtig erfolgten MRT - Aufnahme. In dieser Befundbesprechung (wir sehen nix) wurde mir ein Befund ausgehändigt, der bereits mehr als ein halbes Jahr alt war. Somit wurde die mitgebrachte MRT gar nicht angesehen, sondern alte Aufnahmen. Arzt /Ärztin sagte mir,,, wegen Patienten wie Sie bin froh, dass ich den,, Laden" bald verlassen werde." Diese Aussage sagt eigentlich alles und dem ist nichts hinzuzufügen.

FEEDBACK

Chirurgie
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Es gibt auch Dankbarkeit
Kontra:
Oft sieht man undankbarkeir
Krankheitsbild:
Unwissenheit
Erfahrungsbericht:

Hallo,

Ich bin seit geraumer Zeit ein/e stille/r Mitleser/in der Bewertungen über Pflege, Ärzte und sonstigen therapeutischen Mitarbeiter.
Ich bin teilweise amüsiert über vermeintliche Aussagen unserer unten genannten Kliniken und Fachbereichen, ebenso aber auch schockiert und vor allem öfter erbost was man über unsere Arbeit denkt und durch google erworbenes 'Fachwissen' unsere Arbeit darstellt.
Ich beruhige mich jedesmal mit dem Gedanken, das Menschen die unwissend und frustriert sind eher dazu neigen ihre Gedanken zu verschriftlichen, als das zufriedene Menschen positive Kritik ausüben. Ich habe zwar keine klare Erklärung zu diesem Phänomen, aber eine Theorie: Menschen neigen dazu negative Emotionen und Schicksalsschläge auf ein Objekt zu proezieren, um sich die Umwelt erklärbar zumachen.
Unsere Klinik zeugt von pflegerischen wie ärztlichen Fachpersonal und sind zugleich Lehr- und Ausbildungsstätte, hier werden Pat. Jedoch nicht zu Objekten gemacht, wie dies oft zu lesen ist.
Wie aus den Medien schon bekannt leidet das Gesundheitssystem unter klarem Personalmangel und das bekommen nicht nur die Pat. Zu spüren sondern auch wir, die die an der 'Front' kämpfen und Tag für Tag sich aufopfern um anderen zu helfen. Wir arbeiten in einem unfairen System welches auch wir versuchen zu durchbrechen, indem wir Steiken ( auch das wird leider kritisiert) und für die Rechte der Pat. und unsere einzustehen. Wir haben keine richtigen Pausen, schlürfen Kaffee und essen eine Schnitte während wir auf den Flur unsere Kurven ausarbeiten, wir arbeiten im 3 Schichtsystem mit spät frühwechsel (Biorhythmus was ist das?), unsere Familien und Freunde sehen uns zu 8 Wochen getakteten Dienstplänen, wir springen im Frei ein und werden unfair bezahlt. Wir mobilsieren, therapieren und heilen ggf. sichern noch ein wenig Lebensqualität bei schlechter Prognose und was ist der Dank?
Ich würde mir niemals anmaßen einer anderen Berufsgruppe ihren Job zu erklären aber in der Medizin ist das Alltag.

Nicht gut aufgehoben

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hautekzem
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem 6 Tägigen Aufenthalt in der Hautklinik bin ich leider genauso schlau wie vorher. Ich fühlte mich nicht gut aufgehoben. Ärzte und Pflegepersonal haben des öfteren unterschiedliche Auskünfte gegeben, sodass ich zum Schluss nicht mehr wusste was ich nun glauben soll oder kann. Es wurden Proben von Assistenzärzten genommen, was nicht nicht störte, doch gaben beide während des Eingriffs angefangen sich darüber zu Unterhalten wie es jetzt richtig geht. Letztendlich musste nochmals eine Probe genommen werden, weil eine irgendwie falsch eingereicht wurde. Was genau schief gelaufen ist, konnte mir keiner sagen. Ich fühlte mich die ganze Zeit, wie ein weiterer "Fall" und nicht als Patient.
Ich persönlich würde wohl ein anderes Krankenhaus aufsuchen, wenn es nochmal notwendig ist.

Mehr Empathie wäre schön gewesen

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ärztliche Unterstützung
Kontra:
Wartezeiten
Krankheitsbild:
Metastasierte Tumorerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach traumatischen Erlebnissen In der Allgemeinchirurgie wurde eine Chemotherapie in der Gastroenterologie angeschlossen.
Voller Hoffnung startete mein Vater,abgemagert verängstigt von den bisherigen Erlebnissen. Aber voller Enthusiasmus!
Lange,sehr lange Wartezeiten müssten in Kauf genommen werden- für ein Stück Hoffnung auf Leben!
3-4 Stunden im Wartezimmer!!!!
Ärztliches Personal durchwachsen- kompetent der eine-komplett inkompetent der andere
(Portnadel vergessen zu ziehen nach Chemo)
Pflegepersonal vermeintlich überfordert, aber vielleicht sollte man sich weniger den vielen Streiks widmen und sich um die kümmern, die die Hilfe brauchen, und für die man doch diesen, wenn auch weniger gut bezahlten Betuf ergriffen hat!
Leider machte das Schicksal die Chemo für meinen Vater nicht zu einem erfolgreichen Bemühen. Er starb im August 2018.

Man sollte es besser machen! Krankenpflege

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (CA5 ist in der heutigen Zeit fragwürdig)
Pro:
Ärztliche Arbeit
Kontra:
Krankenpflege Hygiene
Krankheitsbild:
Maligne metastasierte Tumorerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit einer metastasierten Tumorerkrankung wurde mein Vater Patient der Allgemeinchirurgie.
Wer sollte zu Beginn ahnen können , wie schicksalshaft die Ereignisse hier für alle noch werden sollten.
Die OP dauerte über 10 Stunden- nettes Personal auch zu fortgeschrittener Stunde auf der Intensivstation. Auf CH2 und CA5 sollte es zu gravierenden Problemen kommen.Sehr unfreundliches Pflegepersonal - Fixierung und Sedierung mit Halloperidol. Ärztliches Assistenzpersonal ständiger Wechsel - niemand weiß Bescheid
Drainageschlauch im Baucheaum !!!!- erneute OP- war zufällig im CT festgestellt worden.
Tabletten werden mit den Händen dem Patienten gegeben! Hygienische Zustände auf CA5 sehr zweifelhaft- eine Damen- und eine Herrentoilette für die gesamte Station-eine Dusche für die gesamte Station.
Nach der Essensausgabe keine Pflegepersonal auf der Station anzutreffen- stattdessen der Pizzabote!
toilettendtuhl leeren! Einmal täglich auf Bitte dies zu tun!!!!
Sozialdienst bemüht aber ineffizient
Nie wieder diese Abteilung - mein Vater hat sich mit eigenen Kräften wieder aufraffen können, wenn auch nur für Monate.
Etwas mehr Empathie und Verständlnis der Pflegekräfte wäre sicherlich angesagt! Jede Schwester sollte in ihrem Verhalten bedenken,dass es sich hier auch um ihre Mutter oder Vater handeln könnte!
Sehr sehr traurig und bedenklich

1 Kommentar

SchachMatt am 18.03.2019

Guten Tag,

ich verstehe sehr gut das Sie um den Verlust Ihres Vaters trauern. Trotzdem möchte ich ein paar Anmerkungen zu Ihrer Kritik machen.

Es ist nun mal so üblich, dass nach der Essensausgabe (Frühstück und Abendessen) das Personal seine Pause einhält. Ob das Pflegepersonal seine mitgebrachten Stullen isst, oder den Pizzaboten kommen lässt, ist dabei nebensächlich. Sie scheinen sich auch sehr sicher zu sein, dass das Pflegepersonal beliefert wurde.
Im Spätdienst sind in der Regel nur zwei Pflegekräfte eingeteilt. Entweder zwei examinierte Pflegekräfte oder eine examinierte plus Auszubildende. Das hat nichts mit dem Streik zu tun. Daher kommt es, dass Sie nicht ständig Personal auf dem Flur sehen.
Fixierung und Sedierung sind je nach einem postoperativen Delir selten, aber nicht unüblich. Was hat denn der zustände Arzt gesagt?
Mal ganz nebenbei, sind die Pflegekräfte die Berufsgruppe die an den Streiks am wenigsten teilnehmen kann. Es ist einfach kein Personal vorhanden ist. Die Notversorgung muss aufrechterhalten bleiben.

Dieses Team hat mir das Leben gerettet

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 4   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Malignes Malinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In der Hautklinik fühle ich mich über die Maßen fachlich qualifiziert und persönlich aufgenommen behandelt. Dies trifft auch auf das gesamte Team zu.

Tumor Ohrspeicheldrüse

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Unterhaltung mit Arzt über Kranheitsbild, besonders bei den Ärztinen
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumor Ohrspeicheldrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

hatte OP Tumor an der Ohrspeicheldrüse, freundliches Personal und sehr kompetente Behandlung. Gute Unterbringung auf Station.

Immer wieder

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Rundum zufrieden!
Kontra:
Absolut nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe vor zwei Wochen in der Uniklinik entbunden.
Das Kreißsaal Team und die Schwestern auf der Wochenbettstation waren durchweg immer für einen da, sehr freundlich und hilfsbereit. Bei Fragen und Bedenken hat man sich ausführlich Zeit genommen - selbst Mitten in der Nacht.
Ich kann es jedem nur weiterempfehlen.
Danke an das ganze Team.

Unfähiges Personal & Respektlose Ärzte

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Sehr unzufrieden schlechter geht kaum)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Seit 5 Tagen Aufenthalt keine einzige Beratung erhalten)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Pumpen einen mit Medikamenten voll aber nach einer Lösung des Problems wird gar nicht erst gesucht)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Organisation absoluter Reinfall keiner Redet mit dem anderen , alle paar Stunden kommt einer der das komplette Gegenteil von seinem Vorgänge erzählt)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach Tage langem erfragen von einem Arzt kam am 5.Tag dann endlich mal einer vorbei der dann ganz plötzlich noch einen anderen Termin hatte & gleich wieder kommen wollte 3 Std. Später kamen die Ärzte dann wieder der Patient war aber grade auf der Toilette und dann wollten sie jetzt gleich wieder kommen wieder 3 Stunden später haben die Ärzte dann mal wieder Feierabend gemacht & es kam Natürlich niemand mehr! Es sollte eine Lumbalpunktion gemacht werden die nun auch schon den dritten Tag verschoben wird.
Absolute Frechheit. Unter aller Sau & total inkompetentes Personal und Ärzte die sich absolut dagegen wehren auf ihre Patienten einzugehen!

Eine Zertifizierung ist auch nicht alles...

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (oberflächlich freundlich, wenig hilfreich)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (OP-technisch wohl OK, mehr ist nicht geschehen; schlecht sitzende und damit wirkungslose Kompressionstrümpfe; pflegerische Qualität kann ich sonst nicht beurteilen, war nicht bedürftig)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden (man sollte immer viel Zeit u. Geduld mitbringen; die Vor-/Nach-OP-Info-Blätter sind sehr gut; Verwaltungsmitarbeiter sehr freundlich und professionell)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Fenster/Heizung ließ sich öffnen/regulieren; ansonsten der normale Wahnsinn: eigentlich zu laut (med. Geräte) und zu hell (dünne Plissees vs. Straßenlaterne); Internet funktionierte leider nicht)
Pro:
technisch vermutlich saubere Durchführung, freundliches Personal, vielversprechende Ass.-Ärztinnen
Kontra:
Symptome/Vorgeschichte wurden nicht berücksichtigt; unpersönliche, unvollständige Abfertigung
Krankheitsbild:
Endometriose, Pelvines Stauungssyndrom (PCS)
Erfahrungsbericht:

Die Bauchspiegelung ergab eine bekannte und eine neue Diagnose. Kurze Gespräche mit beteiligtem OA u. Ass.-Ärztinnen folgten. Weitere Fragen sollten in der Sprechstunde einer bestimmten leitenden Ärztin geklärt werden. Mehrfach war bereits zuvor betont worden, daß diese qualifizierte Ärztin in alles involviert sei, gerade bei Voroperierten, das machte Hoffnung. Als Kassenpatient mit priv. Zusatzversicherung ist das ja vielleicht auch nicht völlig utopisch, läßt sich ja abrechnen. Ich habe jene Ärztin dann leider nie (bewußt) gesehen. Sollte sie mich tatsächlich operiert haben, dann nur als Nummer. OP-Vorbereitung/-Durchführung wirkten auf mich gewissenhaft, aber eine Interpretation unter Berücksichtigung der Vorgeschichte blieb aus.
Die Nachbesprechung fand mit einer OÄ statt, die mich bei der Gelegenheit zum ersten Mal sah und mich unverhohlen nicht für voll nahm. Gesprächsgrundlage waren anscheinend allein die Berichte, die mir dann auch vorlagen. Darüberhinaus gab es für mich keinen Mehrwert. Reale Symptome waren nicht von Interesse. Zum Thema Östrogenspiegel kamen Aussagen, die annehmen lassen, daß die OÄ den Zusammenhang Endometriose/Östrogen nicht kennt. (Empfehle die ausliegende EVD-Broschüre!) Mit der zweiten Diagnose schien man sich trotz klinisch-medizinischer Nähe zur Endometriose wenig auszukennen. Wenn die Diagnose allzu neues Terrain betrifft, sollte man das m. E. besser zugeben anstatt ausweichend zu improvisieren! Wie ich an anderer Stelle erfahren habe, habe ich seit Jahren durchaus relevante Beschwerden, die u. U. sicher und effektiv behandelt werden können. Diese Möglichkeit der ursächlichen Behandlung wurde von der OÄ ohne nachvollziehbare Begründung ausgeschlossen, stattdessen eine rein symptomatische Behandlung angeraten.
Ich bin berufsbedingt physiologisch-medizinisch nicht ganz unbelesen, habe schon mit vielen Ärzten gesprochen. Aber diese Abfertigung beleidigt meine Intelligenz und sie spricht nicht gerade für fachliche/soziale Befähigung.

Miserable Organisation

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (uralter Schuppen, Preise der Klinik: € 1670,- für einen Tag!! Ohne Arzthonorar.)
Pro:
Ärztliche Betreuung einwandfrei
Kontra:
Chaotische Organisation
Krankheitsbild:
Sicca Syndrom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

war vom 20.-21.12.2018 in der Klinik wegen Sicca Syndrom. Eingriff:Straffung der unteren Augenlider.
Scheint erfolgreich zu sein. Ich war zuvor im Abstand von jeweils etwa 6 Monaten 2 mal dort zwecks Diagnose. Wartezeit auf die beiden Termine etwa 6 Monate.
Ablauforganosation chaotisch!!

Ich werde wieder Sehen

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18/19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Hervorragende Ärzte
Kontra:
Zu wenig Personal und Zimmer
Krankheitsbild:
Horn und Netzhaut
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Notoperation nach Unfall
Hornhauttransplantation, Netzhautablösung, schwere innere Verletzungen des Auges
Aussichten waren mehr als schlecht und ungewiss
Nach 4 Operationen sieht die Welt wieder anders aus
Dank der Hervorragenden Meisterleistungen und chirurgischen Künstlerarbeiten der Professoren und Ärzten
Auch die Menschlichkeit und Antworten auf Fragen kamen nicht zu kurz
Nur leider sind die Räumlichkeiten und Zimmer sehr veraltet
Die Uni ist ein Aushängeschild für Düsseldorf
Da muss sich etwas ändern
Ich bin sehr dankbar für die Hilfe und kann die Augenklinik sehr empfehlen
R. Nellen

Unfreundlich

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kreißsaalteam
Kontra:
Wochenbettstation
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe letzten Monat meine Tochter per Kaiserschnitt auf die Welt gebracht in der Ubiklinik.
Das Team im Kreißsaal und das OP Team waren sehr bemüht und freundlich. Es waren wohl ein paar angehende Ärzte dabei da viel erklärt wurde während der OP was ich aber nicht weiter störend fand.
Auf der Wochenbettststion war ich allerdings sehr unzufrieden. Die Schwestern empfand ich als sehr unfreundlich und es war keiner in der Lage mir richtig beim anlegen zu helfen. Da es mein 1. Kind ist hatte ich nunmal keine Ahnung wie es richtig geht und hatte so meine Problemchen. Statt mir anständig und Vorallem in Ruhe zu zeigen wie es geht wollte man direkt meine Tochter zufüttern am 2. Tag - da sie nicht anständig ab der Brust saugt.. (wie denn auch wenn es keiner erklärt) selbst im stillzimmer gab es keine Hilfe. Es wurde nur einmal angelegt zur Hilfe und dann verschwand die Schwester wieder. Nach 3 Tagen habe ich mich selbst entlassen und meine Nachsorge Hebamme hat mir dann in Ruhe zeigen können wie man es richtig macht.
Das Essen war nicht Stillfreundlich.. von Bohnen bis zum Sauerkraut war alles vorhanden..
wenn man das 1. Kind erwartet sollte man sich vielleicht ein anderes Krankenhaus aussuchen.

Kinderklinik exzellent

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Medizinisches Personal, Pflegepersonal, technische Möglischkeiten
Kontra:
Wartezeit
Krankheitsbild:
Blutung aus dem Darm
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe meinem 3 jährigen Sohn wegen einer Blutung aus dem Darm als Notfall in der Kinderambulanz vorgestellt.
Wir wurden stationär aufgenommen auf der K3.
In der Notfallambulanz verbrachten wir 9 h wartend. Das war sehr anstrengend für uns. Trotzdem war das Personal in der Kinderambulanz sehr professionell, freundlich und kompetent.
Auf der Station hat sich die Pflege sehr liebevoll um meinen Sohn gekümmert, die Organisation war sehr gut.
Die Ärzte, sowohl die Stationsärztin wie auch die Oberärztin der Kindergastroenterologie hat sich extrem professionell gekümmert. Die benötigte Mitbehandlung durch die Kinderchirurgen, Gastroenterologen und Narkoseärzte klappte reibungslos.
Insgesamt war es ein großer Vorteil, dass so viele kompetente Ärzte aus verschiedenen Fachabteilungen problemlos hinzugezogen werden konnten.
Herzlichen Dank an das gesamte Team der Kinderklinik.

Hoffnung gemacht, wo es keine Hoffnung mehr gab.

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Die Beratung war lediglich ein Verkaufsgespräch für eine kostenintensive Studien-Antikörper Therapie. Untersuchungen hierzu fanden nicht statt.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Vollkommen inkompetent. Ohne jegliche vorherige Untersuchung werden Therapien angeboten,die keinerlei Erfolgsaussichten haben. Dies hätte man mit einer vorherigen Untersuchung feststellen können, anstatt noch Hoffnung zu machen, wo es keine mehr gibt.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Lange Wartezeit, ohne Rücksicht auf Schmerzen des Patienten.)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Rücksichtslos gegenüber Patienten,unpersönlich und inkompetent
Krankheitsbild:
Metastasen in Leber und Milz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einer OP in der Neurochirurgie in der UKD und der Entfernung einer Metastase im Gehirn mit ca. 3 Wochen Klinikaufenthalt besserte sich der Zustand meines Vaters zunächst.
Seitens Neurologie wurde eine Antikörper-Therapie vorgeschlagen, welche im Januar beginnen sollte.
Circa 4 Wochen später verschlechterte sich der Gesundheitszustand abermals drastisch. Ein Besuch der Hausärztin brachte den Befund, dass Leber und Milz massiv mit Metastasen durchsetzt sind.
Sie machte umgehend einen Termin in der Onkologie für uns.
Am nächsten Tag, den 03.12.18 waren wir um pünktlich zum Termin vor Ort
Stark geschwächt, unter Schmerzen und vollkommen durchschwitzt mussten wir über eine Stunde im Gang warten - auf Nachfrage und Hinweis auf den Zustand und die Schmerzen wurde unwirsch geantwortet, man müsse halt warten.
Letztlich kam aus irgendeinem Zimmer der Aufruf unseres Namen - hier musste man zunächst zurückrufen, wo man denn hin solle.
Im Zimmer selbst saß die „Ärztin“ dann läppisch im Sessel hängend hinter dem Schreibtisch.
Pikiert nahm Sie zur Kenntnis, dass mein Vater zunächst einmal nie vollkommen vom Schweiß durchnässten Kleidungsstücke tauschen wollte.
Nach dem Umziehen folgte dann ein „Verkaufsgespräch“ - diese vermeintliche
Fachärztin begann ohne Umschweife damit, dass die Antikörper Therapie durchaus erfolgversprechend sei.
Auf den Einwand, dass unsere Hausärztin uns angesichts des Befundes nahegelegt hat kurzfristig alles nötige zu klären wurde, in kleinster Weise eingegangen. im Gegenteil - hierzu sagte die „Fachärztin“, dass auch fortgeschrittene Stadien durch erfolgreich behandelt werden können - ohne jegliche Untersuchung.
Man wolle nun mit dem KKH Grevenbroich einen Termin zur Aufnahme am nächsten Tag abstimmen, da dort die Behandlung örtlich näherliegend wäre. Wir bekamen einen blauen Schmierzettel in die Hand gedrückt mit Namen und Abteilung der Onkologin.
Mein Vater ist am 13.12.2018 in Grevenbroich gestorben.

1 Kommentar

Er.Satz am 27.10.2019

Hallo,

das was Sie da geschildert haben, haben wir im selben Jahr auch erlebt. Offiziell ist meine Schwester an einem Schlaganfall mit Multiplenorganversagen und einer Gehirnblutung mit 28 Jahren (das was man aus den Unterlagen rauslesen konnte) im künstlichem Koma gestorben. Sie wurde mit einer ALL eingeliefert. Die Ärzte haben einem immer Hoffnungen gemacht. Wenn dann ein anderer Arzt gefragt wurde, sah es dann doch viel düsterer aus, doch der nächste hat wieder was ganz anderes gesagt. Auch meine Schwester war Teil dieser Studie. Im Nachhinein sind es meines Erachtens nach so einige Faktoren die Seitens der Uni-Klinik geändert werden sollten. Z.B. dass das Putzpersonal ab und an mal das Wasser wechseln sollte, oder geschult/sensibilisiert. Die Leute von der Essensverteilung Handschuhe und Mundschutz tragen sollten. Das Krankenhaus sollte weniger wirtschaftlich Denken, damit ein Gespräch zur Genesung nicht zu einem Verkaufsgespräch wird, sonst bleibt die "Kundschaft" weg. Denn die Ärzte bekommen tatsächlich eine Art Provision, wenn sie ein "Versuchskanninchen/Freiwilligen" finden. Wie auch bei Ihnen schien diese Studie ein sicherer Weg, da einem bessere Versorgung und Untersuchungen versprochen wurden. Das da wirklich was faul ist, wurde mir klar, als die Ärzte auf der Intensivstation, nach dem sie meiner Schwester nur noch 36 Stunden zu leben gaben, fragten, ob man sie denn obduzieren dürfe. Verroht. Keinerlei Mitgefühl. Geschäftsleute, keine Ärzte die den Eid des Hippokrates noch im Hinterkopf haben. Außerdem sind im selben Jahr offiziell 11 Menschen an MRSA gestorben.

Durchblick

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
tolles Service- und Pflegepersonal, immer ansprechbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Hornhaut-Transplantation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde dort stat. behandelt wg. einer Transplantation der Hornhaut,
die ärztlichen Leistungen waren absolut top,sehr gute Erklärungen über den OP-Prozess, immer freundlich, aufmerksam und hilfebereit, auch am Wochenende, ich war dort eine Woche und kann im wahrsten Sinne des Wortes wieder nach vorne blicken, mein Sehvermögen ist sensationell,
die Unterbringng war prima, das Service- und Pflegepersonal war ganz toll und hat sich immer die allergrößte Mühe gegeben, war immer da, freundlich und stets ansprechbereit, auch in der Nacht,
kurz: alles gut, 3 x Daumen hoch.

Freundliches Personal auf der Station

Diabetes
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliche Mitarbeiter, guter Therapieverlauf
Kontra:
Essen, kein WLAN in dem Gebäude
Krankheitsbild:
Gestationsdiabetes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die stationäre Aufnahme erfolgte zügig.
Leider war das Zimmer noch nicht fertig, sodass eine freundliche Ärztin im praktischen Jahr schon mal damit begann, mich zu untersuchen und alles in meiner Akte zu notieren.
Mitten in der Untersuchung wurden wir gebeten, das Zimmer zu räumen, da ein Privatpatient zur Blutabnahme eingetroffen sei - das fand ich nicht sehr angebracht, in diesem Moment kam man sich als Kassenpatient schon wie in zweiter Klasse vor.
Dennoch war die Ärztin sehr professionell und freundlich zu mir - die Untersuchung haben wir später einfach fortgesetzt,
Auch die Ärzte auf der Station, das Pflegepersonal, Service- & Reinigungskräfte waren immer sehr nett und freundlich zu mir - deswegen habe ich mich auf der Station sehr wohl gefühlt.
Das Essen war halt "Krankenhaus-Essen", da sollte man keine großen Erwartungen haben, man konnte es halt essen. Es gibt auch eine Cafeteria gegenüber im Gebäude mit moderaten Preisen, wenn man nach einer Alternative sucht.

Die Therapie verlief problemlos und ich konnte nach vier Tagen wieder entlassen werden. Der Stationsarzt hat oft nach mir gesehen.

Kalkschulter

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Top Ärzte und Beratung und Personal
Kontra:
W Lan fehlte:)
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich finde die Uni Klinik Düsseldorf einfach empfehlenswert, bin vor 3 Tagen an der Schulter operiert worden in neuen Operations Zentrum, bin sehr zufrieden, von der Vorab Beratung bis hin zur Nachbehandlung ist alles empfehlenswert, schön sind vor allem die neuen 2 er Zimmer ......
Musste leider nur an den OP Tag lange warten, aber Notfälle gehen halt vor.....

Qualität in der Uniklinik Düsseldorf

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Schneller Termin
Kontra:
Furchtbarer Umgang mit Patienten
Krankheitsbild:
Schmerzen im Unterleib
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr enttäuscht von der Uniklinik Düsseldorf!
Zwar bekam ich wegen akuter, starker Schmerzen schnell einen Termin für eine Bauchspiegelung, doch über den Ablauf bin ich mehr als schockiert!
Am Tag der OP war ich pünktlich, wie vereinbart um 7 Uhr da. Dann wartete ich nüchtern bis 17:30 (!) Und wurde daraufhin, ohne operiert worden zu sein wieder heimgeschickt. Ich solle am nächsten Tag wiederkommen.
Am nächsten Tag wartete ich bis 14 Uhr und wurde dann "endlich" operiert.
Ich hatte das Gefühl, dass nur Studenten dort unterwegs waren, was zur Folge hatte, dass mir niemand Fragen beantworten konnte und ich mich an niemanden wenden konnte. Ich fühlte mich dort sehr unmenschlich behandelt und abgefertigt.
Nachdem die diagnostische Bauchspiegelung nichts ergeben hatte, wurde ich vor die Tür gesetzt!
Zu den alten, starken Unterbauchschmerzen kommen nun die Schmerzen von der Spiegelung und für die Uniklinik ist der Fall abgeschlossen!
Ich habe mehrfach versucht mein Problem verschiedenen Ärzten zu schildern, leider ohne jeden Erfolg! Niemand fühlte sich dort zuständig mir zu helfen!
Abgesehen davon ist jetzt auch noch mein Bauchnabel entzündet! Die haben mir KEINE Tipps zur Nachsorge gegeben, was offensichtlich nachlässig war!
Ich bin fassungslos und suche mir eine vernünftige Klinik, sobald ich wieder laufen kann.

Augenschule

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (falsches Rezept)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Diagonale Doppelbilder
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diagnose: diagonale Doppelbilder.
- Halbes Jahr Wartezeit auf einen Termin
- Stundenlange Untersuchungen, ausgführt von zwei Studentinnen oder Auszubildenden, ohne fachärztlich Betreung
- Möglichkeiten den Augenfehler zu beheben bzw. genaue Angaben was überhaupt der Grund für die Doppelbilder sind gab es nicht.
-Am Ende gabe es eine ca. 10-minütige Untersuchung einer Fachärztin die mir das Rezept ausstellte, mit dem Hinweis: falls noch weitere Probleme auftreten solle ich mich doch bitte nicht mehr bei der Augenklink melden.
- Den Termin hätte ich mir komplett sparen können, da mir am Ende lediglich ein Rezept für Prismenfolien verschrieben wurde die jedoch schon längst (verschrieben vom Augenarzt) auf meiner Brille habe. Das wußten die Ärzte dort. Mir wurde von den zwei Studentinnen ein Rezept empfohlen bei dem die Prismen schon im Glas enthalten sind. Bekommen habe ich am Ende ein Rezept für eine Prismenfolie die ich schon längst habe.

Die HNO Uni- Klink Düsseldorf ausser Spesen ist nichts gewesen

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nicht empfehlenswert)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nicht empfehlenswert)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (???)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (der letzte Laden)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Keine Behandlung / Hilfe erhalten)
Pro:
menschliches Versagen
Kontra:
Keine Kontrolle
Krankheitsbild:
Spurspeicheldrüsen Steine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin aus Offenburg nach Düsseldorf nach telefonischer Terminvereinbarung gefahren
Ca.450 km
Die Damen an der Rezeption...wusten nichts von einem Termin...
Obwohl ich ihnen erklärte das ich eine weite Anreise hätte, liessen sie mich links liegen.
Ich werde die Klinikverwaltung anschreiben....
Ich erwarte eine Entschuldigung..
Gratis Hin- und Rückfahrkarte.
Und ein Gratis Mittagessen.

Das ist der letzte Laden....
Beurteilung : ungenügend

Nie wieder zur MKG Chirurgie in der Uni bis sich was verändert hat

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Extrem unzufrieden)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
2.Ärzte die Lichtblick sind und Stationsleitung sowie Sprechstunde Assist.
Kontra:
Alles! Es gibt nichts was nicht schief gelaufen ist!Selbst mein Handy haben die kaputt gemacht
Krankheitsbild:
Eiter - Entzündung in Fossa Canina, Re. Gesichts hälfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Absolute Inkompetenz! Falsches Zahn gezogen,ob wohl ich ganze zeit gesagt habe Nr.2 tut weh, nicht die Nr.4, dann fast 1.Woche später Notoperiert - Eiter und Entzündung in Fossa Canina - Eckzahngrube im Gesichtsschädel! 5.Zähne gezogen,und ich dachte es werden nur 2? Bei der Aufklärung habe ich unterschrieben,aber nur im Fall der Fälle!
Danach 4.Tage später Entlassung ob wohl ich mehrmals angedeutet habe das es wieder dicker wird? Egal,ab nach Hause....1.Woche später bin ich wieder gekommen,natürlich wieder mit dicke backe und Auge zu, alles geschwollen. Wir machen ambulant ne OP. Betäubung von Ihnen, von Aussen...wirkt nichts,da Eiter überall ist! Höllische Schmerzen,danach gehen sie nach Hause und weiter Antibiotiker?1.Tag später bin in der Notaufnahme gegangen, ich könnte nichts mehr sehen auf Re.Auge,es war alles geschwollen,und tat alles weh....seit ambulante Angriff ist auch lippe unter Parese,und hängt! Wieder Aufnahme auf der Station und wieder Not OP! Wir müssen vielleicht auch andere Zähne ziehen...mittlerweile war mir alles schon langsam egal! Ich wache auf-kein Zahn mehr oben rechts!!! Super! 4.Tage später habe ich mich selbst entlassen, weil ich musste über 4-6h auf Antibiotiker i.v. warten, in dreckigen blutigen Bett schlafen,auf blutigen Tisch Essen, usw...habe alles per Foto und Video dokumentiert! Entlassen bin ich auch mit Vigo Nadeln im Arm! 1.Monat später bei der Ambulanz sollte ich Gebiss Abdruck machen, jedoch extrem unfreundliche Ärztin(vermute ich wegen weissen kittel)Warf mir Vor das ich zu Terminen nicht erschienen bin,ob wohl ich da war? Und ich sollte unterschreiben wegen Implantate als privat Patient wegen Abrechnung und Akte...?? Hä??
Dann ist mir Kragen endgültig geplatzt, Antwort war-ja gehen sie woanders hin dann!
JA ICH GEHE,UND HIERMIT SAGE ICH JEDEM ZUSÄTZLICH ZU EUCH NICHT ZU GEHEN! Kann jedem abraten! Weil ich weiß wie es ablaufen muss-und habe erlebt wie es abgelaufen ist-als kleiner Hinweis am Ende hier...
NIE WIEDER!

1 Kommentar

Estelle95 am 11.06.2020

Wie geht es Ihnen jetzt? Immer noch Probleme? Dann kann ich Ihnen ggfs. die richtige MKG empfehlen!

Keine Erholung, mußte auf Demenzkranke Dame aufpassen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Keine Ruhe)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Erstgespräch mit einer Ärztin)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nachtschwestern waren sehr aufmerksam und freundlich
Kontra:
Demenzkranke Frau auf dem Zimmer und arroganter Arzt
Krankheitsbild:
Endometriose Zysten am linken Eierstock
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

top

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
alles gut
Kontra:
ist halt eine große Klinik ein bisschen Geduld sollte man mitzubringen aber egal top Behandlungen
Krankheitsbild:
spinalkanalstenose
Erfahrungsbericht:

Hallo alle die das Lesen. Bin wegen einer spinalkanalstenose in der Uniklinik Düsseldorf operiert und muss sagen das man dort sehr gut aufgehoben ist nur weiter zu empfehlen. Danke von einem Patienten

Kann ich empfehlen

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Es hat alles sehr lange gedauert, was aber wohl nicht zu ändern ist.muss man sich drauf einstellen.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Heute morgen vor 7 Uhr habe ich in der Uniklinik angerufen, eine dümmlich , genervt wirkende Dame hat mir Auskunft gegeben. Schade , erster Kontakt.
Danach habe ich fast nur gute Erfahrungen gemacht. An der Notfallrezeption,Rezeption für Radiologie , Röntgenbereich, und vor allem die untersuchenden Aerzte, alle waren wirklich freundlich, und haben sich angemessen Zeit genommen.

Katastrofale mittarbeiter

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Keine Effiziente Mitarbeiter
Kontra:
Keine Effiziente Mitarbeiter
Krankheitsbild:
Ultraschall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der Empfang ist katastrophal, ich wurde auf abrechnugstechnichen gründen wieder zur andrologie geschickt, die wiederum schickten mich wieder zurück. Die Dame an der Anmeldung in der Urologie hat mich im Zimmer ca 15 min vor sich warten lassen und sich um die Telefonate und sonstigen Kram gekümmert. Zwei weitere Damen die ich nicht zuordnen konnte standen rum haben gegessen und sich über Ihre baldige Pause unterhalten sonst sind die nur durch die Gänge hoch und runter gelaufen sobald ihr mobilen Telefon geklingelt hat haben sie es einfach wieder in die Tasche gesteckt!!!!
Tolle Arbeitsmoral vor allem in einem Krankenhaus!!!!
Nach ca 1 std warte zeit habe ich die Damen angesprochen warum ich um 12 Uhr bestellt werde und um 13.15 Uhr immer noch nicht dran bin, darauf hin sagten sie mir weil wir viel zu tun haben. Lächerlich ich bin der einzige im wartebreich gewesen!!!
Ich musste nur zu einem Ultraschall, eine weitere Patientin Saß nebenan im Gang mit einer Nadel im Arm und dass seit über vier Stunden und keiner der Angestellten wollte oder konnte ihr helfen.
Unglaublich dass sowas hier in Deutschland Düsseldorf existiert und toleriert wir, ich hoffe dass all die idioten die in einem Krankenhaus arbeiten wo es um Menschen und deren Gesundheit geht, gekündigt verurteilt und bestraft werden.

1 Kommentar

Sabyna am 19.03.2020

Ich muß dies leider bestätigen !!!

Hinterher konnte ich wieder lachen!

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich bin froh, das meine Zahnruinen aus meinem Kiefer extraiert wurden!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Keiner Frage blieb unbeantwortet oder Risiko ungenannt!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Zwei Tage nach der Operation keine negativen Nebenwirkungen, fast schmerzfrei, nicht die Spur einer entzündlichen Quelle, noch sonst irgendwas Bedenkliches!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Trotz Hochbetrieb behielt das Personal den Überblick und blieb freundlich und behielt den Überblick)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Die Ausstattung im ZN 22 hatte schon Hotelcharakter!)
Pro:
Von allem war ich angenehm überrascht!
Kontra:
Etwas mehr Personal in der Pflege würde dem Klinikum bestimmt gut stehen!
Krankheitsbild:
mehrere Wurzelextraktionen ( Kiefer )
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bis auf die personelle Unterbesetzung war alles bestens. Die Pfleger arbeiten für drei und bleiben trotzdem im Saft! Meine Hochachtung an dieses Personal!

Keime, der schleichende Tod!

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Gute Ärzte
Kontra:
Ein paar schlechte Ärzte und besonders das Putzpersonal. Besonders die Drecksköppe aus den Verwaltungen, die das zu verantworten haben mit sparen am falschen Ende.
Krankheitsbild:
Kiefer und Gesichtschirurgie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kann jeden im Moment raten, sich nicht unbedingt in der Klinik operieren zu lassen, solange der MRSA Keim dort wütet. Ich wurde im April dort operiert und habe diesen Dreckskeim nun in mir. Bitte informieren Sie sich vor einer Op. Was nützen gute Ärzte, wenn das Pflegepersonal und besonders die Leute die Putzen sollen, ihre Arbeit nur halbherzig verrichten. Ich bin sauer und erwäge eine Klage anzustreben.

Kindernotfallambulanz unt der Woche

Kind/Jugend-Psych.
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nettes Personal
Kontra:
Lange Wartezeiten, leider nicht vermeidbar
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Da hier viel Negatives über die Notfallambulanz berichtet wurde, möchte ich hier meine Erfahrungen der pädiatrischen Notfallambulanz schildern.

Wir kamen an einem Nachmittag unter der Woche mit unserer 6 Wochen alten Tochter in die Ambulanz. Alle Mitarbeiter der Klinik waren freundlich, obwohl anscheinend viel zu tun war. Klar mussten wir warten, dass ist wohl nicht vermeidbar. Der behandelnde Arzt hat sich die nötige Zeit für uns genommen. Die gesamte Ambulanz machte einen gut organisierten und hygienisch einwandfreien Eindruck.

professionell und dabei sehr freundlich

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schnell, Freundlich, fachmännisch
Kontra:
Etwas längere Wartezeiten (eventuell wegen Streik)
Krankheitsbild:
verruköse Raumforderung im Ohr (Wucherung)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Behandlungsgrund war eine kleine Wucherung in meinem Ohr (verruköse Raumforderung). Die gesamte Behandlung mit Voruntersuchung, ambulanter OP und Nachbehandlung war vorbildlich und ich hatte einen sehr professionellen Eindruck.Die Information und OP durch Dr.G. war ohne Tadel und das gesamte Team fiel mir erfrischend positiv und sehr freundlich auf. Ungewöhnlich auch das ein Arzt 1 Woche nach der Behandlung telefonisch nach meinem Befinden fragt. Ich werde also das Krankenhaus in jedem Fall weiterempfehlen. R.Offergelt

Abszess linke Gesichtshälfte

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
einige Schwestern sind nett und bemüht
Kontra:
Ärzte informieren nicht Behandlung Kontrolle durch Ärzte schlecht patienten scheinen lästig zu sein
Krankheitsbild:
Abszess nach entfernung von 2 Weissheitszähnen Oberkiefer ( gefräßt)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter liegt seit 1 Woche auf der Zn22. Wurde schon 2x nach entfernung 2er Weissheitszähne oben, rasgefräßt, wegn einer Abszessbildung links operriert. Erfolglos. Wird immer schlimmer. Hat schon Atemaussetzer. Keiner informiert sie sondern tun so als wäre sie gar nicht da. Ein Arzt sagte ihr sogar wenn es jetzt nicht besser würde wüßte er auch nicht weiter, Eine Schwester fand die Übergabe wichtiger als nach einem rausrutschenden Zugang zu schauen. Meinte das sie nicht mehr klingeln sollte. Das grenzt alles schon an Fahrlässigkeit und ich werde die Ethikkommision einschalten.

EPU

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle durch die Bank weg, höflich freundlich und Fachlich sehr kompetent. Mir wurde alles haarklein erklärt.
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzrythmusstörungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir sollte wegen Rhythmusstörunen eine Herzkatheter Ablation durchgeführt werden.
Vorbereitung und Durchführung sind sehr gut verlaufen.
Alle waren sehr zuvorkommend, freundlich,hilfsbereit.
Immer wieder ins UKD

Fühlte mich sehr gut aufgehoben

Strahlentherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nette MTA und netter Arzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Hirnbestrahlung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Problematische Zustände auf der k4

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Chaos, Überforderung
Krankheitsbild:
Tumor
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Leider sind unsere Erfahrungen mit der Station K4 nicht sehr positiv. Dies liegt nicht an den einzelnen Ärzten oder Krankenschwestern, die sich alle auf ihre Weise bemühen. Sondern es herrscht leider eine allgemeine Überforderung vor, die unserer Ansicht nach aus zu wenig Personal, zu wenig Platz und chaotischer Organisation resultiert.
Dies führt zu schlechten Zuständen, die meiner Meinung nach für Kinder, die gegen eine lebensbedrohliche Krankheit kämpfen und deren Eltern nicht tragbar sind.
Beispielsweise:
- extrem lange Wartezeiten (z.B. auch in nüchternem Zustand aufgrund bestimmter Untersuchungen)
- Verlagerung von immungeschwächten Kindern auf andere Stationen, auf denen Ansteckungsrisiken vorliegen
- schlechte Kommunikation, die dazu führt, dass weder Eltern noch Ärzte über behandlungsrelevante Diagnosen und Behandlungsvorgänge Bescheid wissen
- Medikamente werden vergessen, falsch berechnet oder zu falschen Zeiten gegeben (Eltern müssen dies ständig im Blick haben, das können aber nicht alle)
- Verschieben von wichtigen Behandlungen wie z.B. Chemotherapie aufgrund von Platzmangel (dies wird einem teilweise erst am entsprechenden Tag und vor Ort mitgeteilt)
- Zimmerwechsel zum Teil auch nachts (führt zu Schlafmangel), medizinisch begründete Begleitpersonen müssen bei Platzmangel mit im Bett des Kindes schlafen
- Visite findet am Wochenende oder am Entlasstag nicht statt, teilweise ist es sehr schwer überhaupt zuständige Ärzte zu Gesicht zu bekommen
- aufgrund der beschriebenen Zustände wird die Zeit der Ärzte auch oft für Beschwerdegespräche verbraucht

Wir wünschen uns dringend zum Wohle aller eine Besserung dieser Situation.

Keine gute Beratung

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gangliom an der Hand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin nicht zufrieden mit dem Beratung. Wurde mir gesagt, soll ich per Telefon einen Termin fürs Op ausmachen. Zwei Tage vor Optermin rufte ich an , da stellte raus , dass der Termin ist nicht für Op, sondern nur für Vorbereitung. Und keine fühlte sich dazu Zuständig. Ich hatte dieser Termin vor 2 Monate ausgemacht. Extra inder Schulferien, das ich mit Kinder planen kann. Für die Vorbereitung musste ich nicht so viel planen müssen. Na ja, jetzt muss ich alles absagen.

Lange Wartezeiten in der Notaufnahme & unfreundliche Ärzte

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ausstattung der Klinik
Kontra:
lange Wartezeiten, schlechtes Ergebnis des Eingriffes, unfreundliche Ärzte
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Unfassbar lange Wartezeiten in der Notaufnahme. Wir mussten 4 Stunden (!!) warten, bis meine Freundin endlich behandelt wurde, obwohl sie starke Schmerzen hatte. Außerdem war das Personal sehr unfreundlich. Der behandelnde Arzt wirkte sehr arrogant und machte noch Witze über die Verletzung meiner Freundin. Zudem war das Ergebnis der OP mangelhaft. Ich kann die UKD definitiv nicht empfehlen.

Mir fehlen die Worte

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Schlecht)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unorganiesiert)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Unfreundliche Schwestern auf der Kinderstation 2 und in der Notaufnahme, manche haben den Beruf echt verfehlt..
Wartezeit trotz Einweisung 3 Stunden.
Keiner ist für etwas zuständig. Hygiene gleich Null. Überfordertes Personal... Uniklinik? Mir fehlen echt die Worte...