Universitätsklinikum Düsseldorf

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Moorenstr. 5
40225 Düsseldorf
Nordrhein-Westfalen

313 von 486 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
recht gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
weniger gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
weniger gute Ausstattung
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488 Bewertungen

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Alles Gut

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Betreung in der Ambulanz und Eingriff
Kontra:
Krankheitsbild:
Stentimplantation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Heute 6-MonatsKontrolle nach Stentimplantation.Zügiger Ablaufund gute Kommunizierung während des Kathedereingriffs.Nette und freundliche Betreuung in der Ambulanz im Untergeschoss.Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt

Sauber Klinik mit freundlichen Angestellten

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Es werden keine AUs ausgestellt
Krankheitsbild:
EPP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Angestellten sind alle sehr nett und freundlich. Die Stimmung untereinander ist gut und respektvoll. Alles ist sauber und funktioniert.

Scenesse-Behandlung

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Behandlungsraum etwas renoviierungsanfällig)
Pro:
Ich bin glücklich, dass mir hier geholfen wird
Kontra:
Anfahrt ist für mich sehr lang
Krankheitsbild:
EPP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr zuverlässig, Terminplanung super und auch flexibel

Wieder sehen in 3 Tagen

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz mit viel Erfahrung
Kontra:
Bessere Patienteninfo zur Nachsorge
Krankheitsbild:
Fuchs' sche Endotheldystrophie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zum 2. Mal habe ich Freitag ein Hornhaut Transplantat erhalten. Heute am Dienstag bereits entlassen mit bestem Erfolg.
Die kompetente Oberärztin schenkte mir mein Augenlicht zurück in einer , wie sie sagt, "kleinen OP ".
Es handelte sich bei mir um eine DMEK OP.

Mein herzlichster Dank gilt dem gesamten Team. Ärzten so wie der Pflege.

Einen Verbesserungsvorschlag hätte ich:
Einen Handzettel für das, was an Nachsorge wichtig ist.
Da muss man leider alles erfragen.
Nicht schwer heben, viel liegen u. Vieles mehr.
Ab wann wieder alles normal?

Das weiß nicht jeder.
Das wäre hilfreich.

Ansonsten alles perfekt!
Danke danke!!!

Ausgezeichnete Fachklinik

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte und Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Gürtelrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde sehr gut behandelt und von meiner Gürtelrose geheilt.Besonders hervorzuheben ist die freundliche und kompetente Betreuung durch die Ärzte, v.a. Prof. Homey und Frau Dr. Beeretz, und die Pflegekräfte.

Kosmetik

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärztinnen sind professionell
Kontra:
Krankheitsbild:
Muttermal
Erfahrungsbericht:

Alles war optimal

DaVinci-Roboter-assistierte radikale Prostatovesikulektomie

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Medizinische und pflegerische Bereiche sind absolut positiv zu bewerten
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatakarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mir wurde aufgrund der Ergebnisse einer Biopsie der Prostata (3 Karzinome) eine operative Entfernung der Prostata nahe gelegt.
Auf Empfehlung habe ich mich für der Uniklinik Düsseldorf entschieden.
Alle Bereiche
- Informations-/Aufklärungsgespräch in der Privatambulanz
- Aufnahme in die Klinik für Urologie
- Patientenmanagement
- OP mit medizinischer und pflegerischer Nachsorge und Betreuung
werden absolut positiv bewertet.

Augeninfarkt

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
alles zu meiner Zufriedenheit
Kontra:
keine negative Bewertung
Krankheitsbild:
eingeschrnktes Sichtfeld auf dem rechten Auge,
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

tolle Ärzte. Man bekommt gute erklärungen, die auch jeder versteht. Ale nehmen sich Zeit, die man als Patient braucht. Personal wa jederzeit ansprechbar, hatte Verständnis für meine Sorgn und Nöte. Untersuchungen werden zügig gemacht. Ich würde die Klinik jederzeit wieder aufsuchen,

Hornhauttransplantation - DMEK-OP, die zweite

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Super Oberarzt und Assistenzarzt
Kontra:
sehr altes Haus
Krankheitsbild:
Hornhauttransplantation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im November 2023 hatte ich meine 2. Dmek-OP.
Ich bekam ein ""4-Bettzimmer"" zugewiesen. Bei meinem 8-tägigen Aufenthalt lernte ich 9 Menschen kennen. Es ging zu wie im Taubenschlag.
Am Aufnahme- und OP-Tag bekam ich kein Mittagessen. Es wurde einfach vergessen!!
Grundsätzlich war das Mittagessen immer kalt, da wir fast das letzte Zimmer waren, die ihr Essen bekamen.
Meine OP war für 12.00 Uhr geplant und verlief nach Aussage des Operateurs gut. Allerdings erklärte er mir am nächsten Tag, dass die Flüssigkeit, in der das Implantat gelegen ist, verunreinigt war. Der Chefarzt wollte dies jedoch unter den Teppich kehren und hat mir gegenüber überhaupt nichts dazu gesagt.
Wo Menschen arbeiten werden Fehler gemacht, aber als Chef sollte man auch dazu stehen.
Ich bekam eine Woche lang alle 8 Stunden ein Antibiotika-Infusion, dabei mussten insgesamt 5 Zugänge gelegt werden. Beim Wechsel dieser Zugänge wurde die Bettwäsche mit Blut beschmutzt, aber sie wurde eine Woche lang nicht gewechselt. Hygienisch war das nicht!!
Meine Augen mussten, manchmal alle 1/2 Stunden, getropft werden, auch dies hat diesmal nicht so gut geklappt, Besonders am 11.11. wurden die Zeiten schon mal vergessen.
Mein Operateur und der Assistenzarzt haben sich sehr um mich bemüht. Das hat mir sehr geholfen mit der für mich schwierigen Situation umzugehen.
Beide OP's waren letztendlich erfolgreich und ich kann endlich wieder klarer sehen. Wenn nur das unschöne drumherum nicht gewesen wäre.
Die Klinik muss sehr an sich arbeiten.

Schlechte Kommunikation, extrem lange Wartezeit bis zum Termin

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Nicht beurteilbar)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Nicht beurteilbar)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Nicht burteilbar)
Pro:
-
Kontra:
Lange Wartezeit
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach direkter Überweisung zur Weiterbehandlung durch meinen Hautarzt, habe ich seit 4 Wochen versucht über das Kontaktformular versucht einen Termin zu erhalten
Es gab keine Reaktion, auch keine Eingangsbestätigung. Leider war auch telefonisch keine Kontaktaufnahme möglich.
Nachdem ich heute mein Problem über die allgemeine Mail geschildert habe, erhielt ich einen Termin für März 2025.
Woran diese extrem lange Wartezeit auf den Termin liegt, kann ich nicht beurteilen.
Ich fühle mich mit meinem Problem allein gelassen.
Es wäre hilfreich, wenn zumindest auf das Kontaktformular eine Antwort mit einer voraussichtlichen Bearbeitungszeit per mail kommen würde.
Dann hätte ich mich nicht ständig erneut um einen Termin bemüht.
Die Wartezeit empfinde ich als unzumutbar, da ich nun nicht weiß, wann mit einer Behandlung zu rechnen ist und bis dahin ein evtl. irreparabler Schaden entsteht.
Liegt es an meinem Status als gestzlich versichert

Unangenehmer Chefarzt

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gefäßchirurgie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte einen Termin bei Prof. Schelzig. Er hat alle negativen Vorurteile gegen einen Chefarzt bestätigt. Verspätung um zwei Stunden. Selbstherrliches Auftreten und keine Kommunikation mit dem Patienten. Ein unangenehmer Typ.

Schaufenster Krankheit

Nephrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Operationen tadellos
Kontra:
Verwaltung Anmeldung sehr große Probleme schlechte *nformation
Krankheitsbild:
Adern in beiden Beinen zu
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Drei Operationen davon 1 Herzinfarkt mit Nachuntersuchung nach 6 Monaten.
Und zwei Operationen sogenannte Schaufenster Krankheit.

Organisationschaos bei Herz OPs

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unverschämt wie hier mit Patientenzeit umgegangen wird)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (es kommt ja nie oder selten ein Arzt, besprochen wird nichts)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (ich hoffe gut, wird sich noch zeigen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine verlässliche Aussage)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (nicht mehr zeitgemäß)
Pro:
sehr nettes Personal
Kontra:
Ärzte sind sehr nett und bemüht, was man von den Chefs nicht sagen kann
Krankheitsbild:
Abszess an einer OP Narbe- tieferliegend - lebensbedrohend
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Patient bei Prof. Dr. Lichtenberg. Ich liege 2 Tage ohne essen und trinken und warte auf eine OP. Mehrere andere Patienten warten ebenfalls seit mehreren Tagen und werden von OP- Terminen am morgen bis 21:00 Uhr vertröstet und dürfen dann 2 Brote essen um am nächsten Tag wieder zu warten.
Die ganze Verwandtschaft und Freunde sind mit betroffen. Es findet weder Kommunikation noch Visiten statt.
Ab 16:00 Uhr gibt es keinen Kaffee mehr, Zustände wie im Knast mit abgeschlossenen Kühlschränken etc.
Trotz Privatpatientenstatus gibt es keine Wahlleistungen bei der Verpflegung am Wochenende.
Eine unmögliche Organisation und Führung.

Eine medizinische Bewertung will ich nicht abgeben. Mein Chirurg hat nach 2 Monaten die HHU verlassen.

Es gibt viele Ansätze um den Ablauf und die Führung der medizinischen Bereiche zu optimieren.

Ich fühle mich als Patient sehr schlecht. Das Personal sagt z.T.: Es ist zum kotzen, wie die hier mit den Patienten umgehen. Das sagt eigentlich alles.

Uni Dusseldorf

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachwissen
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super Klinik.

Top Personal.

Prof. Niegisch top Arzt mit
sehr gutem Fachwissen.
Kann die Urologie nur empfehlen.
Der Angehörige eine Nierenkrebs kranken Frau.????????????

wertlose und sogar schädliche Beratung

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
nein, da war gar nichts Positives an diesem Termin
Kontra:
Arzt nicht up to date mit seinem Wissen
Krankheitsbild:
stark erhöhter Lipoprotein-a-Wert
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ziel: Senkung des viel zu hohen Lipoprotein-a-Wertes

Das Gespräch verlief aus meiner Sicht sehr oberflächlich. Bestehende und über Laborwerte dokumentierte Nebenwirkungen von Medikamenten (Statine und andere Cholesterinsenker) wurden hinweggewischt, die würde ich mir nur einbilden (pharmaunabhängige Studien besagen, dass rund 70 % aller PatientInnen die Statine wegen Nebenwirkungen verweigern (1)). Für die Apherese erfülle ich nicht die Voraussetzungen, außerdem wäre die immens teuer (aha, darum ging es also). Wie ich allerdings die Voraussetzung von < 100 mg/dl LDL erfüllen soll, wenn ich die Cholesterinsenker nicht vertrage und sogar Schaden davon trage, interessierte den Arzt nicht. Er empfahl allen Ernstes, doch wieder Statine zu nehmen (dich mich wohlgemerkt ins Krankenhaus gebracht hatten), damit wenigstens der LDL-Wert sinke. Das kann man ja evt. noch nachvollziehen, wenn da nicht der Fakt wäre, dass Statine den Lipoprotein-a-Wert signifikant erhöhen können (2).
Ich soll also Statine schlucken, die zudem noch mein Problem mit dem Lipoprotein-a-Wert erhöhen und dann auch noch massive Schäden durch die Statine in Kauf nehmen?

Insgesamt gesehen war dieser Beratungstermin für mich völlig wertlos. Und wenn man es genau nimmt und ich den Empfehlungen gefolgt wäre, dann wäre das Ergebnis dieser Beratung sogar eine wesentliche Verschlechterung meines Gesundheitszustandes gewesen.

Ein absolutes NO-GO!

(1) Grunwald, S.A., Popp, O., Haafke, S. et al. Statin-induced myopathic changes in primary human muscle cells and reversal by a prostaglandin F2 alpha analogue. Sci Rep 10, 2158 (2020). https://doi.org/10.1038/s41598-020-58668-2
(2) Tsimikas S, Gordts PLSM, Nora C, Yeang C, Witztum JL. Statins and increases in Lp(a): an inconvenient truth that needs attention. Eur Heart J. 2020 Jan 1;41(1):192-193. doi: 10.1093/eurheartj/ehz776. PMID: 31893480.

Aufenthalt

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (3-Bett-Zimmer Standard)
Pro:
zuvorkommendes Personal (Ärzte und Schwestern)
Kontra:
Wartebereich bei Voruntersuchung war unübersichtlich
Krankheitsbild:
Loch in der Netzhaut wurde geklebt mit Eigenblut
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Augenarzt hat mir diese Klinik empfohlen für die OP. Die Voruntersuchungen waren umfangreich. Der Aufenthalt (2 Nächte) war in Ordnung. Ich hatte nichts auszusetzen. Unterschied zu einer Visite bei anderen Krankheiten: hier wird der Patient zur Visite in einen bestimmten Untersuchungsraum bestellt. Die Wartezeiten waren minimal.

Schlechtere geht es nicht

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hat ja nicht stattgefunden)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Eigentlich alles.
Krankheitsbild:
Handgelenk-Versteifung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In 6 Monaten 3x OP abgesagt.Und das jedesmal 1 Tag vorher.
Amateure arbeiten besser.Erstbesprechung im April, jetzt ist es Ende November.
Werde das Krankenhaus wechseln.
In 2023 keine neuen Termine.
Absolut lächerlich. Nie wieder.

Unfallversorgung

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung zum Heilungsprozess
Kontra:
Öffnungszeiten der Eingangstüren
Krankheitsbild:
Verbrühung des Auges
Erfahrungsbericht:

Spitzenversorgung, mein Auge wurde ideal versorgt.
Bin sehr dankbar für die Behandlung, mein Augenlicht wurde gerettet.
Sehr kompetent

Herzkathederuntersuchung

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Verdacht auf Lungenembolie/Herzkatheteruntersuchung/Herzbiopsie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Kardiologie ist eine top Station mit sehr kompetenten und super lieben und freundlichen Ärzten sowie Personal; alle sind sehr nett und ich habe jederzeit mindestens 1 Arzt tagsüber gesehen und auch gesprochen. Auch die ganzen Untersuchungen, sind alle sehr zeitnah gemacht worden. Bin sehr zufrieden und fühlte mich sehr gut aufgehoben. Sogar das Essen ist top und sogar heiß ????

Haut in guten Händen

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Ästhetik
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Gute Organisation, freundliche Mitarbeiter*innen an der Anmeldung, freundliches und kompetentes Ärzt*innen-Team.

Kompetente und herzliche Betreuung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachlich sehr kompetente, einfühlsame Mitarbeiter, die sich Zeit nehmen
Kontra:
Nichts anzumerken
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt bei Beckenendlage
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 11.10.23 bereits zum zweiten Mal in der Frauenklinik des Universitätsklinikums in Düsseldorf entbunden und kann sie zu 100% weiterempfehlen.
Das gesamte Team aus Hebammen, Schwestern, Säuglingsschwestern und Ärzten ist sehr fürsorglich und engagiert und nimmt sich sehr viel Zeit bei der persönlichen Betreuung. Man hat nicht das Gefühl, eine Nummer in einer großen Klinik zu sein, sondern merkt, dass alle eng miteinander zusammen arbeiten.

Mein besonderer Dank gilt dem Oberarzt, der mich bereits während des Endes meiner Schwangerschaft aufgrund der Beckenendlage meines Sohnes begleitete und ihn dann auch entbunden hat. Er nahm sich sehr viel Zeit, um mir alles zu erklären, hat mir wissenschaftliche Artikel zur Verfügung gestellt und in mehreren Terminen geguckt, ob es Möglichkeiten gibt, meinen Sohn doch noch in Schädellage zu bringen, da ich mir sehr eine spontane Geburt gewünscht habe. Er ist ausgesprochen kompetent und zugleich einfühlsam und hat es geschafft, dass ich mich auch trotz eines dann doch notwendigen, wiederholten Kaiserschnittes gut gefühlt habe und eine schöne Geburt hatte.

Herzlichen Dank noch einmal an alle und macht weiter so!

Immer wieder hier hin.

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gesamtes Personal
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Druck in der Brust bei Belastung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zum erneuten Male zu Gast in der Kardiologie.Sowohl im Kathederraum als auch in der Tagesklinik und der ME06 waren alle Ärzte und Schwestern freundlich,sympatisch und kompetent.

Uni Klinik Düsseldorf

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr nette Arbeitskräfte
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Gute Beratung
Sauber
freundlich

Der Nagelpilz ist weg

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
gute medizinische Begleitung
Kontra:
Krankheitsbild:
Nagelpilz / Hautkrebsvorsorge
Erfahrungsbericht:

Freundliche Annahme/Sekretariat, fachkundige Untersuchung und Beratung, gute Erreichbarkeit

Professionelle Behandlung

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ärztliches Know How
Kontra:
Patienten Management
Krankheitsbild:
Stevens Johnsons
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Gute und professionelle ärztliche Betreuung eines komplexen medizinischen Symphoms. Die Behandlung hat erfolgreich angeschlagen, es scheint nur an der Zeit das Patienten Management zu digitalisieren da hier noch alles mit Stift und Papier stattfindet was zu langsameren Prozessen beiträgt.

Dann lieber keinen Arzt

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Fand nicht statt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Oberflächliche Untersuchung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kein Interesse zu helfen)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Völlig ungeeignet
Krankheitsbild:
Nasennebenhöhlen multi Probleme nach Nasen Op
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hallo wollte nach einer nicht gelungenen HNO OP, die mein Leben katastrophal verändert hat In Leverkusen einen Rat und aufgrund des guten Rufes bin ich optimistisch mit grosser Hoffnung bei Dr. Wangenmann gelandet. Etwas derart oberflächliches und emphatieloses habe ich in meinem Leben noch nie kennengelernt. Der Arzt wirkte genervt nahm mich und meine Sorgen gar nicht ernst und gab mir zu jeder Zeit das Gefühl lästig zu sein einfach unfassbar.Solche Ärzte braucht niemand.

organisatorisches Chaos

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Organisation bringt Patienzen zur Verzweiflung)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (wenig Infos, alles schnell schnell)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (3 mal gelastert, 2 mal operiert und dann nochmal nachoperiert???)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Katastrophe)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Hatte ein Bett aus den 60ern, rein mechanisch und die Matratze durchgelegen. keine Klimatisierung)
Pro:
Nettes und freundliches Personal
Kontra:
Organisation und Abläufe mangelhaft
Krankheitsbild:
Netzhautablösung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In der Ambulanz ist völliges Chaos,

mit Notfallüberweisung 7 bis 8 Stunden zu warten ist nicht tragbar. Sehr junge Ärtze die im wirklich von einem Patienten zum nächsten spurten schaffen kein Vertrauen.

Da liegt ein Strukturelles Prtoblem vor, zu wenig Resscourcen für zu viel Pesonal.

Abläufe sind völlig intransparent und maximal schlecht organisiert.

Ich wurde wurde morgens um 7:30 nach der Visite entlassen udn habe - nachdem ich irgendwann um 11 dann auch mal deutlicher geworden bin - gegen 13:30 den Entlassungsbrief, eine AU und ein Rezept in der korrekten Form in den handen gehabt (nach mehrfachen korrekturen)
Das kann nicht sein.

Das Personal auf den Stationen it trotz der immens hohen Arbeitsbelastung absolut freundlich und wirklich hilfsbereit. An dieser Stelle wirklich ein Lob an die Menschen die dort Arbeiten.

Organisatorisches Verbesserungspotential

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Medizinsche Kompetenz
Kontra:
Unterbringung
Krankheitsbild:
Augen-Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Medizinisch ist die Klinik voll in Ordnung.
Organisatorisch gibt es hier aber erhebliches Verbesserungspotential!
1. Die Wartezeiten (bei vorhandenem Termin) sind fast schon unerträglich. Besonders problematisch empfinde ich, dass man keinen ersichtlichen Grund für die Wartezeit sieht, es scheint keiner so richtig zu wissen, worauf man wartet.
2. Die Unterbringung bei meinem letzten Aufenthalt war schlichtweg inakzeptabel: Statt in der Augenklinik ein Bett zu bekommen wurde ich in die Hautklinik "ausgelagert". Resultat: Zu den verschiedenen Untersuchungen ein Fußmarsch von jeweils gut 700 Metern, ewas sich an einem Tag dann auf über 5 Km summierte!
Das Zimmer in der Hautklinik war "Vorkriegsgeschichte", WC und Dusche auf dem Gang...
3. Die Verpflegung ist (na ja, wir haben hier kein Sternerestaurant ;-) ), sehr spartanisch und wenn man sich nicht selbst darum bemüht, bekommt man nichts oder irgendetwas! Mir passiert, am ersten Tag gab es einfach kein Mittagessen..., und am Entlassungstag nur auf intensive Nachfrage.
4. Die telefonische Erreichbarkeit zwecks Nachfragen oder Terminvergabe ist ebenfalls katastrophal. Eher erreicht man den Papst.
5. Ein derart großes Klinikum ohne eine Netzversorgung per WLAN ist sicher auch nicht "state of the art".

Gut gebettet ist man doch schnell gesund!!!ple

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Mitarbeiter Ärzte
Kontra:
Technik
Krankheitsbild:
Leber
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte sind alle sehr kompetent und freundlich!
Das Pflegepersonal ist wirklich mehr als gut ,freundlich ,hilfsbereit und kompetent ????????????
Das Gebäude ist schon ein wenig altbacken sowie die technische Ausstattung der Zimmer ( insbesondere die Fernseher )
Das Essen ist gut und reichhaltig!!l

Hilfe für Schattenspringer

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 7   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Guter organisierter Ablauf
Kontra:
Krankheitsbild:
Epp
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Strukturiert, gute Organisation

Miese Dokumentation und Organisation

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Arzt
Kontra:
Organisation
Krankheitsbild:
Wurzeltaschenzysten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte am 14,06.2023 einen Termin, zwecks Wurzeltaschenzysten. Das Gespräch war sehr nett und ich hatte die Hoffnung, dass mir dort geholfen wird. Mir wurde gesagt, dass ich zurück gerufen werde, wann ich einen Termin für ein MRt mit anschließender Besprechung bekomme. 2 Wochen gewartet, nichts tat sich. Täglich vergeblich versucht jemanden zu erreichen. Immer AB, ich würde außerhalb der Geschäftszeiten anrufen, was nicht stimmte. Versucht per Email Kontaktaufzunehmen. Es kam irgendwann eine Antwort auf meine Mail,indem gefragt wurde, weshalb ich denn einen Termin bräuchte. Das heißt, keine wusste über meinen Fall etwas. Dann habe ich es nochmals geschildert. Mir wurde versprochen, dass es an die Radiologie weiter gegeben würde. Dann kam nichts mehr. Wenn man Schmerzen hat und so in einer Uni Klinik behandelt wird, dann kann ich nur sagen, schaut euch am besten nach einer anderen Klinik um. Die Organisation und Dokumentation scheint gar nicht statt zufinden.
Habe jetzt in Bonn eine Klinik gefunden, die mir weiter helfen können.

Hornhauttransplantation - DMEK-OP

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
super Ärzte und Mitarbeiter
Kontra:
altes Haus
Krankheitsbild:
Hornhauttransplantation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine DMEK-OP
Das Ärzteteam sowie das gesamte Personal waren sehr kompetent, erfahren und einfühlsam.
Mein Auge musste jede 1/2 Stunde getropft werden, auch das wurde von den Krankenschwestern und -pflegern super ausgeführt, immer ein kleines Späßchen auf den Lippen.
Dies fand ich besonders wertvoll, da ich nach der OP flach und nur auf dem Rücken liegen durfte. Das strengt ganz schön an.
Meine Hornhauttransplantation verlief super. Was ich jetzt alles sehen kann, ist unglaublich.
An dieser Stelle meinen großen Dank an den Operateur.

Das Haus an sich, naja, ist schon sehr alt, so auch teilweise die Betten, konnten nur manuell verstellt werden und rückenfreundlich waren sie auch nicht.
Vor allem immer das laute Türenknallen, die fielen so hart ins Schloss, auch Nachts, das man taub werden konnte.
Das Essen war so lala. Nun es ist ja auch kein Hilton.
Das Mittagessen war meistens nur lauwarm.

Ich bedanke mich nochmals bei dem Narkose- und Operationsteam sowie bei den Krankenschwestern und -pflegern

Zu empfehlen

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärztliche Kompetenz
Kontra:
WLAN kann verbessert werden und evt eine bessere Lüftung für die zunehmen wäremperioden.
Krankheitsbild:
Polypen Entfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Für Darmkrankheiten sehr zu empfehlen.!
Fachlich sehr kompetent und sehr gute Beratung.
Pflege auf Station ist auch sehr gut.
Kommt man freundlich rüber, kommt Freundlichkeit zurück.
Essen war auch soweit in Ordnung. Mann muss von einem Krankenhaus ausgehen und nicht vom Sternerestaurant.
Alles in allem, Sehr gut!

Behandlung ohne Angst haben zu müssen

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Angenehmer Umgang mit Patienten
Kontra:
Eingriff immer mit leichten Schmerzen verbunden. Dies liegt aber nicht am Personal sondern an der Art des Medikaments
Krankheitsbild:
EPP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schnelle und effiziente Arbeit. sehr einfühlsames Personal, welches einem leicht die Anspannung vor Eingriffen nimmt.
Kaum Wartezeiten, rundum positive Rückmeldung

Scenesse Behandlung

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 6   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Eingespielte Teams
Kontra:
Krankheitsbild:
Epp
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetente Ärzte/Arzthelferin; ich bin bekannt, daher sind die Abläufe eingespielt und es geht relativ schnell; Ärzte wechseln oft

Zufrieden

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schiel OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War zu Augen OP da,sehr netter und kompetenter OP Team,danach sollte ich eine Nacht da bleiben,auch hier ein sehr nettes und freundliches Personal,bin rundum zufrieden.Besonderen Dank an die Frau Dr.Guthof.

Stationär ohne Probleme

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Personalmangel macht sich bemerkbar.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit des Personals
Kontra:
Personalmangel
Krankheitsbild:
Erysipel
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Gutes Personal, leider zu wenig davon.
Sonst keine Beanstandungen.
Minimaler Unterschied zwischen Privatbehandlung und gesetzlicher.
(Erst ab Hälfte des stationären Aufenthalts auf privatbehandlung umgestellt)
Leider ist der Personalmangel zu spüren.
Am Wochenende ist ein Arzt für 4 Stationen zuständig.
Auch in der Pflege sieht es nicht besser aus.
Auf 2 PKs kommen am WE 40 Patienten.
Davon lassen sich die Mitarbeitenden aber so wenig wie möglich anmerken.
Eine professionelle und nette Behandlung seitens des Pflegepersonals, sowie der Ärzte hinterlassen trotzdem einen guten Eindruck.

Empfehlung der Porphyrieabteilung

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 5   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nettes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
EPP—Patientin
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Porphyrieabteilung ist sehr empfehlenswert, da das Personal äußerst freundlich, engagiert und zuvorkommend ist. Man fühlt sich gut betreut und kann immer Fragen stellen. An der medizinischen Behandlung ist ebenfalls nichts auszusetzen.

Gerne wieder!S

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sauber, Gute Ärzte, Super Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Grauer Star , neue Linse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Ärzte,ich fühlte mich sehr Gut aufgenommen,Es wurde auf meine Fragen eingegangen.
Vielleicht manchmal etwas hektisch,aber das liegt wohl an den vielen Patienten die dort behandelt werden wollen.
Das Pflegepersonal ist hilfsbereit, freundlich und immer für einen da.
Zu loben ist auch die Sauberkeit in der schönen alten Klinik.
Ich kann die Augenklinik bestens empfehlen.

Epp patientin

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super team
Kontra:
Krankheitsbild:
Epp
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes Personal, emphatisch und zuvorkommend.
Die Klinik ist sauber, die Atmosphäre ist gut.

Ich werde hier gut behandelt

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 6   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Wirklich nettes Personal
Kontra:
Parkplätze fehlen
Krankheitsbild:
EPP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nettes Personal, unterschiedlich lange Wartezeiten.

Sehr gut

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Ärzte

Empfehlenswerte Behandlung im UKD- Augen

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Engagiertes, freundliches Personal
Kontra:
- konnte nichts nennenwertes feststellen -
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Engaggiertes Personal, vom Essens-und Zimmerservice, Krankenschwestern bis zu den Ärzt/innen .

Bewertung der Klinik und das Medikaments

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
EPP
Erfahrungsbericht:

—Sehr freundliches Personal
—Termine werden immer eingehalten und man wird schnell behandelt
—Das Medikament Scenesse bringt mir wirklich viel und verbessert meine Lebensqualität

Empfehlenswert

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Rosazea
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes Personal
Klinik ist gut zu finden

Ästhetische Chirurgie - Kompetent und freundlich

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
angenehme Atmosphäre in der relativ unüberschaubaren Uniklinik
Kontra:
Es sollte einem genauer mitgeteilt werden, wo man hin muss: Gebäude Nr., Etage, Abteilung
Krankheitsbild:
Alopecia
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Da ich telefonisch zur Terminvereinbarung niemanden erreicht habe, habe ich eine Mail geschrieben. Man rief mich innerhalb weniger Stunden zurück und hat mir einen relativ zeitnahen Termin angeboten.
Angenehme Atmosphäre in der "Ästhetischen Chirurgie".
Freundliches Personal und Ärztin. Wartezeit überschaubar.
Die Ärztin war kompetent, hat sich Zeit genommen und mir mit meinem Problem geholfen.

EPP

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
EPP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Support Expertise und tolles Personal

Erfahrung Klinik

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 6   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
EPP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Mitarbeiter der Klinik sind allesamt freundlich! Die Klinik ist sauber und die Art der Behandlung stellt mich sehr zufrieden. ÖPNV Anbindung sehr gut.

Schön aber verbesserungsbedürftig

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeiten der Mitarbeitern. Effektivität
Kontra:
Zeitmanagement. Personalmangel an einigen Tage.
Krankheitsbild:
Warzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Mitarbeiterin sind sehr freundlich. Schöner Empfang, gute Behandlungen. Einziges, was leider verbessert werden könnte, ist die Wartezeit. Wenn man den Termin extra morgens macht, um zur Arbeit später danach geht, würde man sich wünschen spätestens in 15 Minuten nach dem tatsächlichen Termin aufgenommen. Meistens ist es leider erst nach 20-25 Minuten nach dem vereinbarten Termin.

EPP

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Ca.8   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
S.o.
Kontra:
Nein
Krankheitsbild:
Erytropoetische Protoporphyrie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Klinikpersonal ist sehr nett, freundlich und kümmert sich sehr um die Patienten. Ich bin sehr zufrieden.

Alte Räumlichkeiten, gefüllt mit viel Herz und Verstand

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Freundliches Umfeld
Kontra:
Kein wlan auf Zimmer einzurichten
Krankheitsbild:
Gürtelrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Team,
Professionelle Abläufe
Gutes Essen

Botox

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Sehr altes Gebäude — nicht abschrecken lassen!)
Pro:
Freundlicher Empfang, in der Regel schnelle Behandlung
Kontra:
Parkplatzsituation!
Krankheitsbild:
Hautkrankheit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Erstterminvergabe mit langem Vorlauf, danach problemlos

Erfahrungen

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Seit 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärztebetreung
Kontra:
Terminvereinbarungen manchmal schwierig, es wird immer nur eine Problemstellung behandelt
Krankheitsbild:
Keratosen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Freundlicher Empfang, kompetente Ärzte,

Bin sehr zufrieden

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017 ff   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr nettes und kompetentes Personal
Kontra:
Gebäude bzw. Einrichtung etwas älter.
Krankheitsbild:
Hautkrankheit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fühle mich dort sehr gut aufgehoben. Sehr nettes und einfühlsames Personal.

Unbedingt weiter zu empfehlen

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wenn ich ins Krankenhaus muss, dann nur hier - auch bei 2St. Anfahrt.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Man hat das Gefühl verstanden zu werden)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es werden wirklich nur notwendige Untersuchungen gemacht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hilfsbereit und freundlich)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Es ist leider fast nirgendwo Standart Sichtschutzvorhänge am Bett zuhaben, so viel Privatsphäre zu Best Zeiten sollte selbstverständlich sein (WCStuhl.....))
Pro:
Pflege und Ärzte noch nie so gut erlebt, ebenso Pat. Management u. Chefa. Sekreteriat
Kontra:
Internetseiten in Bezug auf Imbisse leider nicht aktuell Ärzte, Pflege u. a. Die oft an ihr limit gehen aber dabei freundlich u. hilfsbereit bleiben
Krankheitsbild:
Hepatologie, Onkologie pankreas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freundliche Terminvereinbarung vom Pat Management
Alle sehr freundlich und hilfsbereit(Pflege Ärzte, service Kräfte der Küche aber auch alle von der Endoskopie und nicht zu vergessen das Reinigungspersonal, das in max.5min das2bett Zimmer samt Bad hygienisch sauber putzen mussten -es hatte früher schon mal 10min dafür!)
Von den vielen Ärzten die ich kennengelernt hatte, gäb es nur eine sehr negative Begegnung.mein Stationsarzt sagte stress, was ich aber nicht glaube. Der andere Kollege,der mich auch im Ultraschall untersuchte,hat dies freundlich hinbekommen!!! "einen Menschen gibt es immer, der gegen den Strom schwimmt"

Fachlich gute Klinik im alten Gebäude

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gürtelrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Freundliches Personal
Fachlich gut aufgehoben gefühlt
Altes Gebäude und Zimmer, auch für privat Patienten
Zimmer aber sauber und ordentlich

Patientin seit über 10 Jahren

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Botox Achsel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super Ärzte,
sehr nett und lieb immer aufgenommen und behandelt worden.
Vorfallen die Dame am Empfang, Herzensmensch :))

Feedback

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Lupus
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In der Ambulanz zu lange Wartezeiten

Tolle Klinik, sehr persönliche empathische Behandlung

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal extrem freundlich , man fühlt sich richtig gut aufgehoben.
Kontra:
Die Räumlichkeiten sind noch sehr alt
Krankheitsbild:
Erythropoetische Protoporphyrie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist genau die richtige Anlaufstelle für alle EPP -Patienten. Respektvoller, empathischer, verständnisvoller Umgang. Endlich fühlt man sich nicht mehr als ,,Sonderling‘‘ mit dieser Erkrankung.

Aus großer Angst wurde schnell gute Hoffnung

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Kann optimiert werden)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Ist eben ein altes Gebäude)
Pro:
Top Behandlung
Kontra:
Für mich nicht der Rede wert
Krankheitsbild:
Netzhautablösung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Grosses Patientenaufkommen. Trotzdem zügige medizinische und pflegerische
Versorgung auf sehr hohem Niveau.
Hohe Professionalität und starkes Bemühen um das Patientenwohl stehen im Mittelpunkt. Ein von mir für den Klinikaufenthalt gewünschtes 2-Bett-
Zimmer konnte bei allem Bemühen nicht
bereitgestellt werden. Eben eine Klinik,
in der viele Notfälle behandelt werden,
so wie ich auch. Hatte dennoch super
Bettnachbarn.

Würde mir wünschen, dass viele Hilfesuchenden etwas gelassener währen
und mehr Vertrauen in die mediz.
Prioritärensetzung hätten.

Teilnehmerin der Sceness Studie

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Parksituation
Krankheitsbild:
EPP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mehrere Jahre Patentin in der Sceness Studie und sehr zufrieden. Von Anfang an immer sehr freundlich empfangen.
Man hat immer einen Ansprechpartner.
Man bekommt Tipps und Informationen auch wenn man nicht gezielt fragt. Es wird immer auf den Patienten eingegangen.

Empfehlenswert

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Behandlung, Personal
Kontra:
Gebäude könnte modernisiert werden und Frühstück & Abendessen optimiert werden
Krankheitsbild:
Atopisches Ekzem
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe in kurzer Zeit positive Erfahrungen gemacht und kann die Klinik weiterempfehlen.

Ambulanz Verbesserung würdid

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Freundliches personal
Kontra:
Sehr lange Wartezeiten
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ambulanz sehr Lage Wartezeiten
Unklare Kommunikation(in jedem Bericht steht Diabetes mellitus, für Behandlung wird nein angekreuzt, Termin musste daher verschoben werden)
Bei Regen wird man morgens vor 7.30 nass, Tür wird erst pünktlich geöffnet. Hier wäre ein Vordach gut.
Station: Alta Räume, Personal sehr nett.

Behandlung bei kreisrundem Haarausfall

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Früherer Ersttermin wäre wünschenswert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz; freundliche Kommunikation
Kontra:
Lange Wartezeit für den ersten Termin
Krankheitsbild:
Kreisrunder Haarausfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

- Ersttermin mit sehr langer Wartezeit
- freundlicher Kontakt mit dem gesamten medizinischen Personal-
- gute fachliche Kompetenz

Immer Zufrieden

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Mehrere Operationen innerhalb von 10 Jahren die immer positiv geendet haben.
Kontra:
Krankheitsbild:
Knotiges maliges Melanom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr zufrieden mit der Hautklinik. Ich werde seit 10 Jahren sehr freundlich undkompetent behandelt.

Sorgenfreie Behandlung garantier

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Bekanntes Krankheitsbild wurde zielführend behandelt
Kontra:
Kann ich ehrlich gesagt nichts zu sagen.
Krankheitsbild:
Kelloid
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gut organisiert und vor allem sehr freundliche Ärzte/innen und Helfer/innen.
Die Aufnahme verlief ebenfalls problemlos sowie alle meine folgetermine

Vor-während und nach OP alles komplikationslos

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hohe fachliche Kompetenz
Kontra:
Man fühlt sich ein wenig anonym im Vergleich zu kleineren, kommunalen Krankenhäusern
Krankheitsbild:
Geplante OP an zweitem nicht ruptierten Hirnaneurysma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe kürzlich eine geplante, offene OP an einem zweiten, intakten Hirn Aneurysma gehabt.
Das erste Hirn Aneurysma wurde auch schon präventiv erfolgreich und absolut komplikationslos vor vier Monaten operiert.

Auch dieses mal wieder der gleiche hoch qualifizierte und freundliche Neuro Chirurg Herr Dr. Muhammad, was mir zusätzlich Vertrauen gegeben hat.
Auch der an dem Tag für mich zuständige andere Chirurg oder Anästhesist ?, hat mir die OP Vorbereitung und die Einleitung der Narkose so angenehm wie möglich gestaltet, da bei einer Aneurysma OP vorher keine Sedierung stattfindet.

Wie bei der ersten OP, keine Komplikationen, auch wenn ich nach dieser OP zwei, drei Tage länger benötigt habe um wieder mobil und richtig selbständig sein zu können.

Ich bin nun vollkommen gesund entlassen,muss mir um mögliche Rupturen keine Gedanken mehr machen. Lediglich zukünftige, regelmäßige Kontrollen sind für mich angesagt.
Da ich ansonsten frei von Vorerkrankungen bin, bin ich heute mit einem entspannten Lächeln aufgewacht und blicke mit einem glücklichen und gelösten Lächeln in meine weitere Zukunft.

Ich kann Betroffenen mit Hirn Aneurysmen die Neuro Chirurgie wärmstens empfehlen.
Auch weil meiner Zwillingsschwester mit gerissenem Hirn Aneurysma dort vor 2 1/2 Jahren nicht nur das Leben gerettet wurde, sondern sie zu den Wenigen gehört, die das Ganze ohne gravierende Folgeschäden überstanden hat, und weiter ein eigenständiges Leben, ohne gravierende Einschränkungen führen kann.

Empfehlenswert

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Personalmässig sehr gute Betreuung.

Unterbringung schlechte Baulichkeiten - m.E. Nicht mehr Zeitgemäß und der UKD Düsseldorf nicht würdig!

Triple DMEK

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hornhaut Transplantation und Katarakt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach 7 Jahren (= erste Triple DMEK OP) wurde im Juni 2023 die zweite Triple DMEK Operation am anderen Auge bei mir durchgeführt. Beide Male in der Augenklinik der Universitätsklinik Düsseldorf. Sehr erfolgreich durch Herrn Professor Geerling. Eine bessere medizinische und kompetentere Betreuung hätte ich mir nicht vorstellen können.

Der stationäre Aufenthalt (7 Tage) war geprägt von einer „Wohlfühlatmosphäre“, ausgehend von freundlichen, immer ansprechbaren Ärztinnen /Ärzten, den Schwestern, Pflegern und den vielen „helfenden Händen“ im Hintergrund. Ich habe mich rundum hervorragend betreut und versorgt gefühlt.

Was kann man mehr sagen als „alles perfekt“?!! Kompliment an das komplette Team und ein herzliches Dankeschön.

Beste Empfehlung

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nette Schwester
Kontra:
Krankheitsbild:
Starkes schwitzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Angehöriger wurde sehr gut aufgenommen. Es wurde sehr Aufseins Bedürfnisse Wünsche eingegangen.

Betreuung der Schwestern sehr gut

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schwestern der ästethischen Ambulanz sehr nett und hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Psiorasis und Hyperhidrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

-sehr nette Betreuung durch die Schwestern in der Annahme der Abteilung Ästhetische Dermatologie
-Allergologie leider maximal ausgelastet und lange Wartezeiten. Trotzdem sehr nette Betreuung

Empfehlenswert

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ich fühlte mich gut aufgehoben
Kontra:
Personalmangel
Krankheitsbild:
Glaukomen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Ärzte, sehr freundliches Pflegepersonal.
Von beidem gibt es leider nur zu wenig (Personalmangel). Ärzte und Pflegepersonal sind sehr gestresst und haben nicht viel Zeit für Patienten. Fragen können dadurch nicht beantwortet werden.
Sehr altes Gebäude = sehr alte Zimmer. Patientenzimmer sind überholungsbedürftig.

Stationärer Krankenhausaufenthalt

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Wlan
Krankheitsbild:
Dekubitus am Bein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Positiv:

— Das Pflege Personal ist sehr einfühlsam, fürsorglich und nett
— Der Service ist gut

Negativ:

— Alte Zimmer / Altes Gebäude
— Wenig Steckdosen
— Zu teuer, was Fernsehen und Internet angeht
— Kein WLAN Zugang für Kassenpatienten

Gute Klinik

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gut organisiert
Kontra:
Krankheitsbild:
Unklarer Knoten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetent und freundlich

Besser geht es nicht!

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
S.o.
Kontra:
Fehlanzeige
Krankheitsbild:
Anaphylaktischer Schock und in der Folge starker Hautausschlag am ganzen Körper
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hervorragender Eindruck
Hervorragende Ärzte und sehr freundliche und kompetente Pflegekräfte

Top Erfahrung in der Hautklinik

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr aufmerksamer Personal, gute Behandlung und Beratung, schnelle Abläufe
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Annahme war sehr schnell und da ich rechtzeitig gute Therapie bekommen habe, ging es mir auch schnell besser. Die Klinik ist nicht neu, aber alles ist super sauber und gute Ausstattung.

Personal 1A die Ausstattung ist 100 Jahre alt

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Das Personal arbeitet mit Herz und Verstand
Kontra:
Unmoderne Zimmer. Gemeinschaftsbad auf dem Flur
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Altes Haus. Gemeinschaftsbad/ Toilette auf dem Flur, Kein WLAN für Kassenpatienten, das Personal ist ausnahmslos freundlich und hilfsbereit

Kompetente Behandlung

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Vaskulitis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Freundliche Mitarbeiter, gute Zusammenarbeit mit den Ärzten

Man hilft hier Ihnen

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Unter ständigen Beobachtungen
Kontra:
Kein Empfang
Krankheitsbild:
Infektion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Positive Erfahrungen, sehr gute ärztliche Beratung, freundliches Pflege Personal

Emphelenswer

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: G2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Hautkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Positive Erfahrungen, die Ärzte und das Pflegepersonal waren alle sehr nett und freundlich

Freundliches Personal, schnelle Abwicklung aber alte Einrichtungen

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Sehr freundliches Personal
Kontra:
Einrichtung der Räume, kein Badezimmer im Zimmer
Krankheitsbild:
Gürtelrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Personal :)

Pat…im der Tagesklinik

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die gute Pflege des Teams hat mein heilungs Prozess beschleunigt
Kontra:
Krankheitsbild:
Psoriasis vulgaris
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

G
Nettes Personal ……Gute Betreuung,fühle
mich wir zuhause……

Großartiges Team!

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Stenose Aorta Carotis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mein herzliches Dankeschön an das überaus kompetente und engagierte Ärzte-Team, das mich operiert hat, aussprechen.

Besonders den Ärzten der Station ZN 33, besonders der Oberärztin Dr. med. Neslihan Ertas sowie dem Stationsarzt Dr. med. Armir Arnautovic, der mich täglich mit Herz und Seele behandelt und betreut hat.

Das gesamte Pflegepersonal hat ebenfalls Großartiges geleistet.
Dafür bin Ich überaus dankbar. Die gesamte Station der Gefäßchirurgie werde ich deshalb weiterempfehlen!

T.L.

Behandlung Kopfhautpilz

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz und Sorgfalt der Ärzte und des gesamten Teams
Kontra:
Krankheitsbild:
Kopfhautpilz
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte sind sehr kompetent, das ganze Team sehr aufmerksam. Ich kann die Hautklinik sehr empfehlen!

Tut gut

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Aufgrund altes Gebäude,sonst sehr zufrieden)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Freundlichkeit personal
Kontra:
Gebäude
Krankheitsbild:
Sklerodermie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Personal, Gebäude sehr alt, Komfort nicht so gut, Personal sehr aufmerksam

Positive ERfahrung

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Behandlung ist gut
Kontra:
Die Anmeldungsprozesse sind furchtbar
Krankheitsbild:
Schuppenflechte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Anmeldeprozess ist sehr schlecht. Die ärztliche Beratung ist gut.

Beste Hautklinik in NRW

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Barrierefreie Toiletten nicht vorhanden, Aufzüge veraltet)
Pro:
Dem Patienten wird zugehört; Schnelle Umsetzung von Behandlungsmethoden und Möglichkeiten.
Kontra:
Kein eigenes Bad auf dem Zimmer für Kassenpatienten. Keine barrierefreie Toiletten; Aufzüge veraltet
Krankheitsbild:
Ulcus Crusis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hier wird man bestens ver_ und umsorgt. Sehr kompetentes und emphatisches Aertzeteam. Einziges Manko ist der Zustand des Gebäudes. Barrierefreie Toiletten sucht man vergeblich und auch das es in den Zimmern für Kassenpatienten kein eigenes Bad gibt, ist bedauerlich. Jedoch lässt die ärztliche Versorgung darüber hinweg sehen. Ich fühle mich hier gut aufgehoben und werde die Hautklinik weiter empfehlen.

Gute Betreuung in der Hautklinik

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Freundlichkeit der Mitarbeiter
Kontra:
Etwas alte Ausstattung
Krankheitsbild:
Herpes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dieser Bericht bezieht sich nur auf die Hautklinik - den Rest des Krankenhauses kann ich nicht bewerten.

Die Hautklinik befindet sich in einem alten Gebäude auf dem Gelände der Universitätsklinik. Auch im Hochsommer sind die Temperaturen in den Räumen angenehm, was den Aufenthalt etwas angenehmer macht. Man wird in der Regel in 3-Bett-Zimmern untergebracht, bei denen aber nicht alle Betten immer belegt sein müssen. Die Mitarbeiter*innen waren freundlich und haben mich gut versorgt. Man merkt aber auch überall, dass die Ausstattung (Betten, Schränke, usw.) etwas in die Jahre gekommen ist.

PatientenbewertungIch wurde freundlich behandelt und die Behandlung zeigt erste Erfolge

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit aller Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Chronische Dermatitis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

PatientenbewertungIch wurde freundlich behandelt und die Behandlung zeigt erste Erfolge

Hauterkrankung

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles bestens
Kontra:
Krankheitsbild:
Hautjucken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetente Ärzte , freundliches personal

Mehrtägige Behandlung

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde zügig geholfen und auf besondere Bedürfnisse (ich bin schwanger, daher können nur bestimmte Medikamente eingesetzt werden) wurde geachtet. Leider kein veganes Essen.

Schlaganfall

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Techn. Ausstattung (sehr zufr.), Zimmer u. Bad veraltet (weniger zufr.))
Pro:
Personal, Ablauf, Versorgung, Aufklärung
Kontra:
Wartezeit in der Notaufnahme
Krankheitsbild:
Schlaganfall Verdacht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin von der Notaufnahme (Ankunft 12:00 Uhr, einige Untersuchungen) Abends um 21:30 Uhr zu meinem Zimmer in die Neurologie NEO1 gebracht worden. Dort wurde ich sofort aufgenommen und versorgt. Das Personal auf dieser Abteilung hat sich sehr gut und immer freundlich um mich und meinen sehr kranken Bettnachbarn gekümmert. Sowohl Ärzte und Ärztinnen, Pflegerinnen und Stationspersonal konnten mir immer helfen und Auskunft erteilen. Der Ablauf der Untersuchungen verlief geordnet und wurde immer gut erklärt.
Kurz vor meiner Entlassung hat der Arzt nochmals alles mit mir besprochen und meine Fragen beantwortet.
Ein tolles Team.
Vielen Dank.

Professionelle und kompetente Betreuung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Professionell und kompetent
Kontra:
Kann nichts negatives sagen
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war zu einem geplanten Kaiserschnitt in der Uniklinik. Der Gesamteindruck war zu 100% positiv - professionell, kompetent, verbindlich.
Das gilt für die Ärzte, die Pflege und Hebammen gleichermaßen. Alle waren zudem stets freundlich und zuvorkommend.
Ich kann die Klinik nur empfehlen und würde immer wieder die Entscheidung treffen dort zu entbinden.

PRIVATPATIENTIN

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
BASALIOME
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

GEHE SEIT jAHREN DORT IN DIE pRIVATSPRECHSTUNE UND BIN SEHR ZUFRIEDEN

Grausame Erfahrung

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Gesicht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2 Jähriges Kind mit Dermatitis/Ekzem(Gesicht und Augenlider) aus private Hautklinik für Weiterbehandlung z.Uni überwißen als dringend.Behandelte Dermatologe wusste nicht weiter,(da nicht geholfen hat.)
Kind hat erst Termin im Oktober bekommen.Telefonisch und natürlich per Email keiner erreichbar,auf Email naturlich reagiert keiner.Nur Private Patienten werden bearbeitet.
Müsste direkt z.Hautklinik mit Überweisung fahren,da sind dort zu dritt aber Nachfragen werden trotzdem nicht bearbeiten.Dame auf der 2.Etage mit Weißen Tuch extrem arrogant,unfreundlich und zickig.Bennimt Sich als Ärztin und weißt alles besser über meinem Kind und weißt sogar, dass mein Kind müde ist (obwohl fit und ausgeschlafen)
Auf dem weg z.Terminvergabe telefonisch schon Kollegin.informiert,dass kein dringende Termin für 2.jährige Kind notwendig ist.Mein Kind soll mit Feuchtigkeit creme eingecremt werden ????
4 Monaten ist Sie in Dermatologische Behandlung wenn unsere Dermatologe Sie als dringend überwiesen hat.Dann ist es tatsächlich dringend.Keinee Creme bis jetzt Ihr geholfen hat.
Hautiklinik ist nur Klinik für Privat Patienten.Kassen Patientwn werden nicht behandelt.
Höffentlich lies es einer von oben und die Damen werden konsequent behandelt.
Ich bin selbst Angestellte in einer Augenklinik,bin von Fach und weiß was sich gehört und was nicht und werde Patienten als Menschen behandeln und nicht wie "letzte Dreck."Uni Klinik schämt euch.

Geplante OP einfach abgesgt

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Dr.Borelli war wirklich sehr nett und bemüht
Kontra:
OP Planung eine Katastrophe
Krankheitsbild:
Verrutschtes Orbitaimplantat,hängende augenlider
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Augenklinik kann ich keinesfalls empfehle.Ich bin gestern zur geplanten OP dort hin bestellt worden und kurz vorher wurde die OP einfach abgesagt,mit der begründung,es sei eine größere OP dazwischen gekommen,ohne einen neuen Termin bin ich nach Hause geschickt worden! Völlig im Stich gelassen durfte ich dann wieder den Weg nach Hause antreten,der Mal eben 140 Kilometer entfernt ist! Einen Tag vor der OP schon dort gewesen( OP gespräch,Aufnahme sowie Narkosegespräch)damit man am Tag der eigentlichen Op weg geschickt wird! Ich halte diese Klinik einfach nicht für faehig

C. Iven

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gutartiger Tumor im Halsbereich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde letztes Jahr einen gutartigen Tumor im Hals in zehnstündiger OP entfernt. Eine Woche später wieder eine OP. Ein Äderchen war geplatzt. Ich habe bis jetzt ( 8 Monate später) keine Stimme. Das heißt: ich spreche sehr heiser und nach 3 Sätzen bleibt mir die Luft weg, sadas mir schwindelig wird. Schlucken konnte ich gar nicht. Ich wurde entlassen ohne Schlucken zu können. Die sagten mir, das das sich alles von alleine gibt mit der Zeit. Zu Hause hatte ich natürlich sehr schnell akuten Wassermangel und bin in ein anderes Krankenhaus gegangen. Dort hat eine Logopädin mir Schlucken beigebracht, sodas ich halbwegs überleben konnte. Seitdem habe ich Logopädie. Es hat sich kaum etwas verändert. Mich versteht man immer noch nicht. Ich bin seit der OP arbeitsunfähig. Eine Nachbehandlung fand so gut wie nicht statt. Nur Wundversorgung.

In guten Händen

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022/23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hohe Kompetenz, freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Augenoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gesamtes Personal sehr freundlich und kompetent. Man fühlt sich in guten Händen. Mitunter lange Wartezeiten bleibt bei der Menge an Patienten aber wohl nicht aus und wird sehr professionell gemanagt.

Bewertung

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Versorgung, sehr nettes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Lichturtikaria
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist, wie viele der anderen Abteilung in einem alten Bau untergebracht. Deswegen ist sie aber nicht schlechter als anderswo. Die Aufnahme ging reibungslos, ebenso derTagesablauf. Die Betreuung seitens Pfleger und Ärzte ist sehr gut.
Die Klinik ist uneingeschränkt zu empfehlen

Acne frei

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022-2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Ärztin
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Acne
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes Personal. Man fühlt sich gut aufgehoben und ernst genommen.

Auslachen vor einem Publikum

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Arzt spricht selber kein perfektes deutsch macht sich aber lustig
Krankheitsbild:
Bauchschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tante war am 27.2 in der Zentralen Notaufnahme wurde eine Zeitlang Monitorüberwacht, der behandelde Arzt lief an dem Tag mit mehreren Pflegekräften und Studenten rum. Während der Behandlung hat er sich beim Abtasten lustig gemacht und alle drumherum lachten, während meine Tante schmerzen hatte. Sie spricht zwar kein perfektes deutsch aber sie versteht alles. Er wollte anscheinend sein Publikum beeindrucken. Seit dem traut Sie sich ohne begeleitung keine Arzt besuche. Jeder Patient ist dort,weil er Krank ist und sollte auch so behandelt werden.

Lymphom der Haut

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
erstklassige Diagnose und Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Lymphom der Haut
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Seltenes Krankheitsbild wurde erkannt. Zusammenarbeit mit anderen Kliniken: Onkologie und Strahlentherapie. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Sehr vertrauensvolle Nachsorge.

Vorbildliches Personal

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Die Schwestern auf K1 sind ein richtig positives Vorbild an Freundlichkeit
Kontra:
Die Sauberkeit der Zimmer finde ich leider immer wieder verbesserungswürdig
Krankheitsbild:
Gesichtsverletzung Baby
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Personal auf Station K1 ist wirklich herausragend freundlich. Immer ein nettes Wirt für die kleinen Patienten und stets freundlich und hilfsbereit.

Hervorragende Diagnostik

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Perfekt
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Subdurales Hämatom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Leider soll man hier keine Namen nennen. Deshalb schreibe ich über einen jungen, männlichen Arzt, kräftig gebaut.
Durch seine Hartnäckigkeit bei der Untersuchung meines Schwiegervaters hat er ihm wahrscheinlich das Leben gerettet.
Wer so seine Karriere beginnt, von dem wird man noch hören und lesen.

Vielen Dank, ich bin froh sie kennengelernt zu haben.

A. Weidenfeld

P.S. Diese Bewertung ist ECHT.
Deshalb steht hier auch mein Name

Nicht alle sind freundlich

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Zu lange Wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Behandlung aller Schwestern
Kontra:
Missachtung einer Schwester
Krankheitsbild:
Abgelöste Netzhaut rechtes auge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit der Behandlung in der Klinik sehr zufrieden. Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Nur traf das auf eine mollige Dame im Erdgeschoß Behandlungszimmer 1 nicht zu. Sie hat mich aufgerufen und meinen Namen falsch ausgesprochen. Ich habe sie darauf hingewiesen und eine harsche Antwort von ihr erhalten, das es ihr egal sei. Daraufhin antwortete ich, das es mir nicht egal ist. Sie sagte es wäre ihr scheiß egal. Wenn diese Dame Wertschätzung erhalten möchte, soll sie die Patienten auch wertschätzen.

fühlte mich in guten Händen

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Toilette auf dem Gang)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
schwarzer Hautkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich war mehrmals zu einem Eingriff in der Klinik und bin weiterhin zur Nachsorge dort.
Bei allen Untersuchungen und op s fühlte ich mich sehr wohl. Man hatte zeit für mich , ich wurde gut aufgeklärt
ud trotz Stress und Streik waren sie alle freundlich.
Ich habe schwarzen Hautkrebs.
Es ist zwar ein altes Gebäude, aber das ist nebensache , denn die Versorgung ist super.

Vor-während und nach OP alles komplikationslos

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Geplante OP an einem nicht ruptierten Hirnaneurysma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund eines Zufallbefundes zweier Hirnaneurysmen im Oktober 2022, und auch einer SAB bei meiner Zwillingsschwester in jüngster Vergangenheit, wurde mir von mehreren Neurochirurgen-und Neuroradiologen eine Behandlung nachdrücklich nahe gelegt.
Ich habe mich dafür entschieden und die OP wurde am 21.03. durchgeführt.
Sowohl Voruntersuchnung,Aufklärung, OP und der anschließende stationäre Aufenthalt liefen absolut ohne Komplikationen ab.
Ich habe mich schnell erholt, war einen Tag nach OP mobil und selbständig, konnte am 7. Tag entlassen werden.
Das Aneurysma konnte zu 100 % ausgeschaltet werden und stellt für mich zukünftig keine Bedrohung mehr dar. Ein weitere OP aufgrund eines zweiten Aneurysmas steht mir allerdings in drei Monaten noch bevor.

Essen, Krankenzimmer, Zimmernachbarn etc. haben für mich persönlich keine so große Priorität bei der Bewertung. Es geht schließlich um einen Krankenhausaufenthalt (den man in aller Regel sowieso nicht erstrebenswert findet) und nicht um einen Hotelaufenthalt oder einen Restaurantbesuch.

Pflegepersonal, Ärzte etc. begegneten mir freundlich, haben alle von mir gestellten Fragen zufriedenstellend beantwortet.

Da ich aber selbst in einem sozialen Beruf tätig bin, weiß ich um die Belastung und war froh während meines stationären Aufenthaltes, schnell mobil und in allen Belangen selbständig sein zu können.

Einziges Manko sehe ich im Kommunikationsfluss bezüglich der Terminierungen von nötigen Voruntersuchungen und des eigentlichen OP Termins, was sich sehr schleppend gestaltet hat.

Deswegen habe ich die nötige Angiografie vorher z. B. nicht in der UKD machen lassen, sondern in der Neuroradiologie im Etienne Krankenhaus in Neuss, die mir sehr zügig einen Termin geben konnten, und für die ich ursprünglich auch eine Überweisung zum Erstgespräch erhalten hatte.

Auch weil meiner Schwester in der UKD das Leben gerettet wurde und sie vor schweren Folgeschäden bewahrt wurde, kann ich die Neurochirurgie aber auf jeden Fall empfehlen.

Schlechter Patienten

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nix
Kontra:
Arrogant
Krankheitsbild:
Habe eine Verengung die zwischen magen und darm ist
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sollte heute zu op Vorgespräch kommen da hieß es man wäre falsch und so schicken sie mich zu mehreren Gebäuden würde natürlich überall abgewiesen und ladete wieder bei der Gefäß chirurgie da hieß es auf einmal wir haben keine Betten frei,was für ein armes Patienten management und
Da ist es im Zoo besser organisiert

Bin geheilt

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Gallengangstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo, ich war als Patient in der Gastrologie. In einem anderen Krankenhaus kamen die Ärzte nicht weiter bei mir. Ich wurde verlegt in die Uni. Vom ersten Tag fühlte ich mich gut aufgehoben. Alles wurde erklärt. Sehr nettes Personal ob Pfleger oder Ärzte. Die Medizinische Behandlung war sehr gut und umsichtig. Ich wurde als geheilt entlassen. Ich gebe eine glatte 1. Gut das es die Uniklinik Düsseldorf gibt.

Beste Behandlung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Beste Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Gallenwegserkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guten Tag. Zum 2. mal bin ich in der Uniklinlk Düsseldorf als Patient. Hier wurde ich geheilt von meiner Gallenwegserkrankung. Die Ärzte sind sehr umsichtig und erklären alles. Ich habe mich so gut aufgehoben gefühlt. Alles stimmte das Essen war sehr gut Zimmer auch aber das wichtigste die überaus kompetente Behandlung. Für mich eine glatte 1.

Unangenehme Erlebnisse

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Management
Krankheitsbild:
Etv Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Personal war top.
Patienten management war echt schlecht.

Ich wurde in einem Zimmer eingeplant mit einem *anderen-ausländischer* Mitbewohner.

Problem war: der Herr wacht um 5 auf und fängt schon an zu telefonieren (im Zimmer wo ich auch schlaf benötige. Mit Video-call und Lautsprecher)

Wenn zwischendurch eine pause vom telefonieren macht schläft er sofort ein und fängt an extrem laut zu schnarchen. Extreeeeem laut.

Ich habe mir ohrenstöpseln besorgt sie haben leider dagegen keinen erfolg gehabt.

Schlaftabletten habe ich auch genommen, leider war alles keine Hilfe.

Ich habe mit dem Personal gesprochen ob ich wenigstens eine Nacht um mein Körper etwas Zeit zu schenken sich zu regenerieren. Leider wurde meine Anfrage abgelehnt.

Letztendlich habe ich mich mit dem Herren gestritten weil er sein camera nicht ausschalten wollte. Ich bin dann freiwillig frühzeitig nachhause entlassen wurde.


Fazit: Bitte nicht immer nach dem Motto "Ausländer gehören zusammen" sortieren.

Mit freundlichen Grüßen
Patient

Sehr gute Erfahrung mit geplanten KS

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Etwas bequemere Stühle für wartende Schwangere wären toll ;-))
Pro:
Nettes Team, super Oberarzt, Familienzimmer
Kontra:
Prozesse etwas unübersichtlich, teilweise lange Wartezeiten
Krankheitsbild:
Geburt (Geplanter KS)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach meiner ersten Geburt in Kaiserwerth, habe ich mich bei meinem zweiten Kind für die Uniklinik entschieden. Die Aufnahme empfand ich als etwas umständlich: lange Wartezeiten, mehrere Termine für Anmeldung. Dafür war alles andere prima: ich hatte einen geplanten Kaiserschnitt und war im Anschluss 3 Tage auf der Station. Alle Personen, die ich kennenlernen durfte, waren super nett.

Durch meine Zusatzversicherung hatte ich ein privates Familienzimmer - das war für mich sehr wichtig und hat super geklappt.

Der Oberarzt, der mich entbunden hat, Dr. PB, war sehr nett und empathisch. Obwohl mein Kaiserschnitt spontan um einen Tag nach hinten verschoben werden musste (aufgrund zu vieler spontaner Geburten), fühlte ich mich jederzeit gut informiert und aufgehoben. Die OP selbst ging schnell und gut über die Bühne und ich durfte auf eigenen Wunsch sogar über das OP-Tuch schauen, um die ersten Sekunden meines Kindes mitzuerleben.

Ich war rundum zufrieden mit meiner Entscheidung für die Uniklinik. Aber es ist natürlich so, dass dort auch Studierende und Nachwuchsärztinnen rumwuseln und es dadurch manchmal etwas weniger privat ist - dies sollte man sich vorab bewusst machen.

Klinikaufenthalt, Betreuung und Versorgung

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Konsequente zielgerichtete Beratung und Behandlung
Kontra:
keine negativen Erfahrungen
Krankheitsbild:
Zentralvenenverschluss in einem Auge
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Betreuung, Beratung, Hilfestellung in jeder Hinsicht hervorragend ,
Klinikaufenthalt durch kompetente Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter patientenorientiert und was den Heilungsprozess betrifft klar lösungsorientiert ,

Aneurysma Bluutung

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Dr. Sajjad Muhammad hat Wunderhände)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Dr. Sajjad Muhammad bester Arzt
Kontra:
Stationsärzte desinteressiert auf Normalstation
Krankheitsbild:
Aneurysma Blutung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter ist mit einer Aneurysmablutung in die Uni verlegt worden .
Wir möchten uns von ganzen Herzen bei Herrn Dr. med Sajjad Muhammad bedanken . Er war Gott sei Dank im Haus und nicht im Urlaub oder sonstiges . Dank ihm und hat meine Mutter überlebt obwohl die Chancen sehr schlecht standen . Auch die Intensivstation hat trotz Personalmangel einfach alles gemacht . Dafür möchten wir uns bedanken .
Dr. Sajjad Muhammad ist ein sehr sympathischer Arzt, der sich für seine Patienten auch danach Zeit nimmt und zur Visite kommt .
Die anderen Kollegen auch leider die Oberärzte können sich wirklich eine Scheibe abschneiden. Denn die anderen Ärzte möchten nicht mit den Angehörigen kommunizieren und auch keine Informationen weitergeben.

Meine Mutter hat wie ein Wunder diese Operationen überlebt und kann heute ohne Einschränkungen ihr Leben weiterleben .

Ein herzliches Dank nochmal an Dr. Sajjad Muhammad und das Team der Intensivstation .

Klasse Abteilung

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Man wird ernst genommen.
Kontra:
Dauert lange
Krankheitsbild:
Hydrozephalus/Pseudotumor cerebri
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Shuntversorgung aufgrund Hydrozephalus und Pseudotumor cerebri ist man dort in guten Händen.

Keine Info, kein Bericht

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nur das Pflegepersonal
Kontra:
Information der Ärzte
Krankheitsbild:
Anomalie der Herzarterien
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wegen Herzprobleme bekam ich in der Tagesklinik einen Herzkatheter gesetzt, es wurden Auffälligkeiten festgestellt.
Dann wurde noch ein Kontrast CT gemacht, auch dort Auffälligkeiten.

Der Fall sollte mit mehreren Ärzten besprochen werden, ich habe 5 Wochen gewartet und dann bekam ich die Antwort, soll zum MRT des Herzens.

In meiner Akte steht aber gross, dass ist bei mir nicht möglich.
Nach 2 Rücksprachen mit der Klinik dass es bei mir nicht geht, bekam ich jedesmal ein Schreiben, ich soll ein MRT machen lassen.

Habe dann das Patientenmanagment gebeten dass zu klären und dafür zu sorgen, dass mein Arzt einen Bericht erhält.
Daraufhin rief mich zuhause jemand an
-ob dass wirklich ein Arzt war weiss ich bis heute nicht-
dass ich dringend operiert werden müsste!

Ich bat darum dass erst einmal mein behandelnde Arzt doch bitte einen Bericht mit der Diagnose und der möglichen Behandlung bekommen sollte.

Leider hat mein Arzt, trotz mehrfacher Nachfrage von mir und auch von meinem Arzt, auch heute 9 Monate später noch keinen Befund Bericht.

Wirklich schlimm so etwas.

Desinteresse des Arztes

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Februar 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (kann keine Aussage machen, da eine Untersuchung nicht stattfand)
Pro:
Freundlichkeit der MA bei der Anmeldung
Kontra:
der dort tätige Facharzt
Krankheitsbild:
Wirbelsäulenerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Arzt G. zeigt wenig Interesse am Leiden der Patienten. Lehnt ohne die Krankengeschichte zu kennen, die Behandlung ab.
Eine Behandlung war auch nicht gewünscht. Es ging bei dem Besuch lediglich um eine zweite Meinung bzw. um eine ausführliche Beratung über ein komplexes Krankheitsbild.

Facharzt besitzt bedauerlicherweise nicht die fachlichen Kompetenzen um mit einem nicht Lehrbuchkonformen Krankheitsfall umzugehen.

Arzt arbeitet nicht nach dem Leitbild und sehr unternehmensschädigend.

Daher kann ich keine Empfehlung für die Ambulanz der Neurochirurgie geben.

Ein Aufenthalt in der Klinik ist reine Zeitverschwendung.

Patientenaufnahme

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (mit dem Personal)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit auf Station und OP
Kontra:
Warteraum am Aufzug
Krankheitsbild:
Augenmuskel OP beidseitig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr zufrieden mit dem Personal auf Station 1 und OP. Ich fühlte mich nach der Wartezeit optimal Betreut und versorgt.
Negativ beurteile ich die stundenlange Wartezeit gedrängt zwischen den anderen Patienten in dem Bereich der Aufzüge.
Dies entspricht auf keinen Fall einem geordneten Ablauf.

2. OP

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Schwestern, freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Grauer Star
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Auch die 2. OP Grauer Star ist optimal gelungen. Ich hatte keine Schmerzen und habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Ärzte sind sehr kompetent und die Schwestern und das übrige Personal umsorgen die Patienten vorbildlich. Das Essen war schmackhaft und das Zimmer sehr gepflegt. Wartezeiten vor den Untersuchungen können anfallen, aber man hat ja Zeit genug. Wenn eine Behandlung notwendig ist werde ich immer diese Klinik bevorzugen.

Katastrophen Patientenumgang

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es kam nie zu einer Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Personal sollte über Jobwechsel nachdenken)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Infektion, kein Sehvermögen mehr
Erfahrungsbericht:

Die Patientenannahme, welcher der Erstkontakt ist wenn man sich anmelden möchte ist total aggressiv und unfreundlich. Sowas habe ich selten erlebt. Die Dame ist an Umkompetenz nicht zu übertreffen.
Man wird Sonntags um 12:15 Uhr abgewiesen weil das Personal um 13 Uhr Mittagspause machen möchte und keine Kapazitäten hat Patienten zu behandeln. Stattdessen wird einem nahe gelegt um 16 Uhr wiederzukommen.

Man spaziert nicht in ein Krankenhaus wenn es kein Notfall ist aber anscheinend haben die Menschen dort keinerlei Empathie oder fachliches Know How um Notfälle zu identifizieren.

Hier scheint die Mittagspause von 13-16 Uhr Priorität zu haben. Viel schlimmer ist allerdings der Umgangston. Wenn man mit einer gewissen Grundaggression und persönlichen Unzufriedenheit auf Patienten in Not losgeht, dann hat man seinen Beruf verfehlt.

Absolute KATASTROPHE

Nicht zu empfehlen

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Kompetenz der Ärzte
Krankheitsbild:
Abszess im Kiefer
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte bereits vor Jahren schlechte Erfahrungen mit der Kieferchirurgie des Uniklinikums Düsseldorf gemacht. Habe die Klinik trotzdem nochmals aufgesucht, da ich dachte, die Qualität der Patientenbetreuung könnte möglicherweise besser geworden sein.
Musste leider feststellen, dass die Ärzte einfach nach wie vor schlecht sind. Die waren noch nicht mal in der Lage das vom Zahnarzt mitgebrachte OPG und DVT korrekt zu beurteilen. Eigentlich ist das doch Teil der täglichen Arbeit in so einer Klinik. Selbst mein Zahnarzt kann das interpretieren. Ich wurde kurzum wieder weggeschickt unter dem Vorwand ich hätte nichts, was in den Bereich Kieferchirurgie gehört. Natürlich bin ich dann in eine andere Klinik gegangen und bin dort auf professionelle Ärzte getroffen. Anscheinend ist es in der Kieferchirurgie im Uniklinikum Düsseldorf immer noch so, daß die guten Ärzte schnell wieder den Absprung machen und die weniger guten bleiben. Ein Bekannter, der in der Klinik arbeitete, hat meine Einschätzung bestätigt.
Man kann da also nach wie vor sich nicht in deren Hände begeben bzw. Vertrauen aufbauen. Ich hab das einzig richtige getan, eine weitere Anfahrt zu einer besseren Kieferchirurgie in Kauf genommen.

Bewertung Hautklinik

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Super Personal und kompetent betreuung
Kontra:
Altes Gebäude, technische Ausstattung (z. B. WLAN) schlecht, sanitär Anlagen sauber jedoch nur auf dem flur
Krankheitsbild:
Erysipel rechte Wange
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Personal ist sehr nett und kompetent. Fragen und Bedürfnisse werden immer rasch erfüllt

Zum Glück gibt es Unikliniken.

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärztliche Versorgung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Informativ)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Falsche Angabe Hausartz. Nicht weitergegeben das ich Privatpatient bin.)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Gute freundliche Mitarbeiter.
Kontra:
Altes nicht mehr Zeitgemäßes Gebäude
Krankheitsbild:
Große Wunde am Bein.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute freundliche fachliche Betreuung. Ein Lob an den Prof. Oberärzte und Dr. das alle OP und Therapien bis jetzt erfolgreich waren. Zum Glück gibt es Unikliniken. Auch sehr gute freundliche Behandlung in der Tagesklinik.
Reichlich gutes Frühstück und Abendessen. Reichliche Auswahl an guten Mittagessen. Außer in der Zeit des Klinikstreiks wo das Essen aus der Fabrik kam. Leider ist die Hautklinik in einem alten Gebäude; wo die Fenster undicht sind. Einige Private Einzelzimmer sind mit Waschbecken aber ohne Dusche und WC. In Zimmern sind kleine veraltete Fernseher mit schlechter Bildauflösung. .

Schlechte unorganisierte Ärzte mit wenig Empathie für Patienten

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Schönes Gebäude
Kontra:
Inkompetente Ärzte.innen ohne erkennbares Engagement dem Patienten zu helfen
Krankheitsbild:
Osteonekrose nach tumortherapie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Kassenpatient wird man dort in der Ambulanz im 3 Minuten Takt abgefertigt. Es geht alles 0815. Mitgebrachte Unterlagen werden nicht angesehen und auch nicht eingescannt. Man hat gar keine Gelegenheit den Fall annähernd zu schildern. Beim Zweitbesuch wieder ein anderer Arzt, der noch nicht mal die dürftigen Infos liest, die der vorangegangene Arzt eingetragen hat. Dann nochmals Termin mit den dafür zuständigen Facharzt, den man dann trotzdem nicht zu Gesicht bekommt. Keiner der Ärzte untersucht richtig. Einfach Katastrophe. Bin in ein anderes Klinikum. Dort hat sich der Arzt Zeit genommen und dann wurde zielführend Behandelt. Kann nur jeden von der mkg im Uniklinikum Düsseldorf abraten. Keine kompetenten Ärzte, alles wischiwaschi, an der Oberfläche kratzen. Es gibt in der näheren Umgebung mkg Kliniken mit kompetenteren Ärzten. Besonders freundlich ist man dort auch nicht.

Nie wieder diese Klinik

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Wie oben beschrieben
Krankheitsbild:
Herzrhythmusstörungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine absolute Katastrophe - keine Informationen, versprochene Rückrufe bleiben aus, Patienten werden wie Stückware behandelt, vereinbarte Untersuchungen finden nicht statt, ältere Patienten werden nicht ernst genommen - nie wieder diese Klinik

Sofort zum Fach, lasse nie Laien dran

Nephrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Fachärzte)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Einfühlsam)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Verständnissvoll)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Rückruf nach 3 Tagen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hatte nicht mehr gehofft, nur noch Angst gehabt.Wurde eines besseren belehrt.
Kontra:
Es geht doch!!!
Krankheitsbild:
Nierenerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach schmerzhaftem Aufenthalt im EVK, ohne Erfolg Termin in der Uni gemacht. 4 Etage, Aufnahme 1 Woche später. Alle Untersuchungen professionell und kurzfristig erledigt. Dem Pflegepersonal,mit meinen Ängsten, kein Weg zu weit, kein Gespräch zu viel. Nach 5 Tagen bekam ich einen Stand ( Tipps), 2 Tage später Entlassung. Fühle mich super. Danke an's gesamte Pflegepersonal??und an die Ärzte, die es nicht leicht hatten mit mir????

Schuppenflechte

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Alles super, tolle Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Schuppenflechte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur gute Erfahrung sagen. Man hat mich kurzfristig aufgenommen. Personal war super lieb und sehr nett. Ärzte wie auch pfleger/ innen sehr kompetent. Bin mit einem guten Ergebnis entlassen worden und die Zeit, zeigt wie sich alles entwickelt. Bin weiterhin in der Betreuung der Dermatologen.

Allgemein positiv mir wurde geholfen

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlich kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Spontane Schwere Schuppenflechte
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bin seit nunmehr seit 5 tagen nach spontaner Aufnahme auf Station .Schon am 2. Tag nach einem Bad hatte ich deutliche Erleichterung was den Juckreiz anbelangt .ISehr positiv ist der freundliche und kompetente Umgang auf Station und mit den Ärtzten. Man hat Zeit wird einbezogen in die ergründung der Ursachen.Bin bisher rundum zufrieden.

Niedergelassener Arzt im Notdienst der Augennotfallpraxis der Uniklinik

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ärzte mit diesem Umgang sollten nicht auf Patienten treffen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Immer nur auf unsere Fragen wurde barsch geantwortet)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kurz, wenig aufklärend)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Sehr freundliche Schwester am Empfang)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Relativ kurze Wartezeit
Kontra:
Oberflächlich, arrogant und empathiefreier und und und Arzt
Krankheitsbild:
Extremes Hämatom im/um linkes Auge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 15.01.2023 war ich mit meiner 88jährigen Mutter in der Augenärztlichen Notfallpraxis an der Uni-Klinik. Nach einer angemessenen Wartezeit kamen wir ins Arztzimmer. Der am späteren Nachmittag diensthabende Augenarzt war völlig empathiefrei, arrogant, barsch bei der Beantwortung von Fragen.
Für meine Mutter war es ganz schlimm. Bedingt dadurch, dass sie im Rollstuhl sitzt und eine Beinschiene trägt ist sie extrem auf Hilfe angewiesen. Nach der harschen unfreundlichen Aufforderung des Arztes: ja, sie müssen sich schon in den Untersuchungsstuhl setzen, sonst kann ich sie nicht untersuchen kam keine Unterstützung/Hilfe seinerseits. Ein kurzer Blick auf das komplett blaue Auge meiner Mutter kam die abgehackt Info: Hämatom. Wir mussten nachfragen, was wir nun tun sollten. Creme und Tropfen kam barsch. Da meine Mutter Herz-, Lungen-, Schmerzmittel und Opiate erhält (täglich 16 verschiedene Medikamente) wollten wir die Medikamenten-Austellung vorzeigen. Der Arzt hat auch dies barsch abgelehnt. Sehr verunsichert haben wir das Zimmer verlassen. Ehrlich gesagt habe ich solch einen unfreundlichen und empathiefreien Arzt noch nicht getroffen. Leider dürfen keine Namen genannt werden, sonst würde ich ihn bekanntgeben.
Eines möchte ich sehr positiv erwähnen: die diensthabende Schwester war freundlich, kompetent und hilfsbereit.

Katastrophal oberflächlich

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Schöne klinik
Kontra:
Ärzte teilweise fachlich mit großem Fragezeichen
Krankheitsbild:
Osteonekrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei jedem Besuch in der Ambulanz ein anderer Arzt. Man fängt immer aufs Neue an die Sache zu schildern, da sich keiner mit den mitgebrachten Befunden befasst hat. Jeder Arzt erzählt einem was anderes und es passiert im Grunde gar nichts. Es passiert dort gar nichts und ich habe mich deshalb in ein anderes Klinikum begeben, wo die Ärzte vernünftig zugehört haben und dann auch schnell und korrekt geholfen haben. Die mkg der Uniklinik Düsseldorf kann ich nicht empfehlen.

Einfühlsam

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Auf Augenhöhe
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Würde nootfallmäßig operiert und bin zur nachsoorge in die ambulanz gegangen.
Von der Notaufnahme, über die op Aufklärung und die nachsorge, habe ich mich ärtzlich sehr fachkompetent und einfühlsam betreut gefühlt. Auch das Pflegepersonal war sehr fachkompetent und empathisch.

Unmenschlich

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Pflegekräfte
Kontra:
Ärzte
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Pflegeteam war sehr gut, gründlich und besorgt. Arzt hingegen völlig desinteressiert und versteift auf seinen Verdacht, der sich nicht in der Diagnostik wiedergegeben hat. Fachrichtungsfremde notwendige mitbehandlung war unwillkommen, obwohl dringend notwendig. Wurde nach letzter Untersuchung ohne Befund regelrecht rausgeworfen, obwohl op Nachsorge ungeklärt war (andere Fachrichtung). Um taxischein für 55km heimfahren musste ich betteln, damit ich nicht total lädiert zum hbf fahren musste. Pflegekräfte waren sehr überrascht über abrupte Entlassung. Neurologe daheim ist völlig anderer Meinung über ungeklärte unfallursache. Sturzfolge wurde irgendwie nie in Betracht gezogen,sich nur auf pathogene Ursache versteift.
Ein knall auf Fall Marathon an Diagnostik, viel zu anstrengend nach so einer Verletzung mit OP am Schädel. Häusliche Versorgung wurde gar nicht erfragt und der größte Witz ist, dass man auf der neurologischen Station sein wichtigstes neurologisches medikament nicht bekommen kann.

Nie wieder diese Uniklinik

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Zuviel negative Erfahrungen
Krankheitsbild:
Herz
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik bot im Vergleich zu mehreren Unikliniken die ich kennenlernen musste, die qualitativ schlechteste medizinische Behandlung,keine Anamnese und oberflächlich. Es wurden Methoden angewendet,die in anderen Häusern strengstens untersagt sind. Die pflegerische Betreuung z.T.extrem verletzend. Ich stimme damit der Bewertung von 2,9 vollkommen zu.

Ausgezeichneter OP-Verlauf

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Teilweise längere Wartezeiten vor den einzelnen Stationen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
OP, Verpflegung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Grauer Star und Narben auf der Hornhaut
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die OP war sehr erfolgreich und ist genau so verlaufen, wie sie angekündigt war. Es war für mich absolut schmerzfrei. Bereits am nächsten Morgen konnte ich erheblich besser sehen. Die Unterbringung und die Verpflegung waren sehr gut. Ärzte, Schwestern und das übrige Personal waren sehr aufmerksam und hilfsbereit.

Grauer Star - OP

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachkompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
Wartezeiten
Krankheitsbild:
grauer Star
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Fachkompetenz Ärzte: sehr hoch
Aufklärung und Erklärung: sehr ausführlich und freundlich (Ärzte und MA)
Stationspersonal: sehr freundlich
Wartezeiten für Untersuchungen: gefühlt lange (Unmut von anderen Patienten sind deutlich geäußert worden)

Altes Gebäude/tolles Team

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nettes, hilfsbereites Team
Kontra:
Das fehlende Badezimmer im Zimmer
Krankheitsbild:
Hautkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Hautklinik ist wirklich ein sehr altes Gebäude. Innen könnte man meinen, dass die Zeit stehen geblieben ist. Die Zimmer sind gross, aber nicht wirklich schön....Ein Badezimmer mit Toilette sucht man vergeblich, dass findet man dann auf dem Flur...Auch nicht wirklich schön und eisig kalt.
Aber die Pflegekräfte und Ärzte sind alle sehr nett und geben sich die grösste Mühe, dass man sich trotz aller Ängste "wohlfühlt".
Das Essen (wobei ich nur Frühstück und Abendessen beurteilen kann) ist völlig okay. Man hat viele Möglichkeiten zur Auswahl...

Ein optimales Erlebnis

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Vorsorgeuntersuchung Hautkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Als Privatpatient hatte ich das Glück einen ausgefallenen Termin umgehend/innerhalb weniger Tage zu bekommen, kaum Wartezeit (15') und ausgibiege, kompetente Beratung zum Thema Vorsorgeuntersuchung Hautkrebs.
Wenn die Klinik von außen auch erschreckend "Historisch" wirkt, so ist sie von innen modern, hell und ansprechend. Es wird auf Hygiene, Abstand (im Warteraum)geachtet und das Personal ist zuvorkommend und aufmerksam. Die Untersuchung war einfühlsam und rücksichtsvoll. Der Arzt hat sich Zeit für mich genommen, wirkte entspannt und äußerst kompetent. Ich fühlte mich sehr gut medizinisch betreut. Eine Blutabnahme abschließend erfolgte unmittelbar, professionell und schmerzfrei (mit hautfreundlichem Pflaster). Vielen Dank!

Kann man vergessen

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Haut
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufgrund starker Schmerzen im Unterschenkel musste ich am Wochenende in die Notambulanz. Nach erster Betrachtung durch Arzthelfer kam ich als dringender Fall in die Anmeldung. Schnell kam ich in einen Behandlungsraum, eine junge Ärztin begann die Diagnose. Sie hatte bald Schichtwechsel und meinte, ich solle im Behandlungsraum warten. Sie würde den Diensthabenden bitten, mich umgehend zu behandeln.
Nach einer Stunde kam ein Arzthelfer, der von meiner Anwesenheit nichts wusste. Ich soll weiter im Behandlungsraum bleiben, da der Arzt gleich komme. Nach 1 Stunde kam ein anderer Arzthelfer. Gleiche Aussage. Ich war so schwach, dass ich Irgendwann eingeschlafen bin. 4 Stunden später weckte mich der diensthabende Arzt. Verwundert darüber, dass noch ein Patient im Behandlungsraum war. Er behandelte mich kurz und empfahl sich.
Später habe ich erfahren, dass die Aufnahme in meiner Akte vermerkt hat, ich hätte mich einfach entfernt, obwohl sie mich zur Behandlung aufgerufen hätten.

Beschwerde über die KK01

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Aber nur von den Ärzten !!)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Bis auf die Medikamente das haben die Schwestern nicht auf die Reihe bekommen)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Ärzte
Kontra:
Die kinderKrankenschwester
Krankheitsbild:
Mandel Op
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hallo , meine Tochter wurde von der HNO Abteilung im neu gebäude Operiert .
Die Ärzte + die Anästhesie waren alle super freundlich verständnisvoll und man hat sich wohl gefühlt .
Wir langen 4 Tage auf der KK01 bis ich mich selber mit meiner Tochter entlassen habe ! Sowas habe ich noch nie erlebt unverschämt , unfreundlich und keiner weiß was die anderen sagen .
Ich musste als Begleitung 2 Tage auf ein Bett warten ich fragte mehrmals nach mir wurde immer gesagt sie bekommen gleich eins wir wurden komplett vergessen . In ihrer Akte haben die kinderkrankenschwester nur blödsinn rein geschrieben das nicht stimmt ich frag mich wo die sich das hergeholt haben weil die nie rein kamen um zu fragen wie es meiner Tochter geht . Ihre Medikamente musste ich mir selber abholen wir wurden da komplett vergessen es hat sich eher so angefühlt als hätte man für die Leute da nicht existiert . Da meine Tochter die Mandeln komplett raus bekommen hat fragten wir nach Eis den ersten Tag aber nach dem wir immer wieder so ekelhaft und unfreundliche Antworten bekommen haben haben wir unser Eis selber gekauft !!!
Einfach nur eine totale Zumutung diese Station !
Ich bin immer gerne mit meinen Kindern dahin gefahren wenn etwas ist und lagen schon mehr Mals auf dieser Station aber was ich diesmal erleben durfte war eine absolute Frechheit !!!

Personal sehr freundlich und kompetent

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Betreuungspersonal und Ärzte sind wirklich bemüht und sehr freundlich, vor allem in Hinblick auf die dünne Personaldecke

Die Abläufe sind teilweise immer noch sehr papierlasting und damit gehen leider auch Informationen verloren.

Das Essen ist leider nicht gut und insbesondere für Diabetiker nicht geeignet. So gibt es keine Möglichkeit beim Mittagessen auf das Bedürfnis dieser Patientengruppe einzugehen. Daher ist das Essen sehr zuckerlastig und gerade von den eingesetzten Zuckerarten (Glukose-Fruktose-Sirup in den zugekauften Jogurts z.B.) überhaupt nicht gesund. Natürlich muss ein Krankenhaus in der heutigen Zeit auf die Kosten achten, allerdings sollte ein so großes Klinikum einen deutlich größeren Augenmerk auf die Versorung der Patienten mit Essen legen, das nicht noch kränker macht.

Grausame Betreuung

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit der Pflegekräfte
Kontra:
Umgang mit Angehörigen, fehlende Empathie und Sensibilität, Fragen werden nicht richtig beantwortet, das Gefühl das Bettenzahl vor Menschen geht, keine richtigen Erklärungen
Krankheitsbild:
Herzstillstand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Null Empathie, keinerlei Einfühlungsvermögen, unterschiedliche Aussagen der Ärzte und des Pflegepersonals. Man wird zu schnellen Entscheidungen gedrängt.Keine Verständlichen Ausssgen.

Grauenvolle Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nichts positiv
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es war grauenvoll. Die Hebammen und Schwestern sind sehr unfreundlich und haben mich während den Press Wehen und allgemein immer allein gelassen. Es war meine erste Geburt und ich wusste nicht was ich machen sollte oder wie ich mich mit den Schmerzen verhalten sollte. Während der Geburt war ich völlig überfordert und gestresst und die Hebamme sagte nicht nette Sachen zu mir und war sehr genervt. Ih war komplett alleine .Ich durfte mein Mann nicht anrufen, er war nur die letzte Stunde bei der Geburt dabei!!! Es wurde einfach ein Dammschnitt gemacht obwohl ich ausführlich nein sagte und es war noch genügend Zeit um damit zu warten!!!

Ich war hauptsächlich nur mit einer STUDENTIN und nicht mit einer richtigen Fachkraft.

Ich habe mehrmals nach der Geburt gebeten mir beim stillen zu helfen und auch dort wurde ich immer alleine gelassen obwohl es extra eine still Hilfe hab!

Ich habe WOCHEN vor der Geburt mit der UNI eine PDA geplant und alles war geregelt. Als es soweit war als sich mein Muttermund öffnete, bettelte ich mehrere Stunden um die PDA, die hab ich nicht bekommen und die haben ausreden gesucht ( „der Arzt kommt jetzt) und das mehrere Stunden lang.

Einfach alles ekelhaft. Danke das ich wegen euch eine schlimme Geburt hatte und mein Mann auch nicht anrufen durfte obwohl er einen Corona Test und alles weitere hatte!!!!!!!!!!! (PS, nachdem mein Baby da war, MUSSTE mein Mann 2 Stunden später Nachhause gehen) !!!!!

Prof Dr Rana mit hervorragender Fachkompetenz

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Lob für die Ärzte)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungunzufrieden (Fahrdienst, extreme Wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute medizinische Behandlung
Kontra:
Fahrdienst zwischen Kliniken schlecht
Krankheitsbild:
Trümmer Fraktur einer Gesichtshälfte
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Als Notfall wurde ich ins Klinikum eingeliefert. Schon unten in der Notfallambulanz waren Ärzte der Fachabteilung MKG Chirurgie um mich bemüht und leisteten großartige erste Hilfe.Als ich später auf die Station ZN 22 kam, wurde ich im späteren Verlauf 2 Mal von Prof Dr Rana operiert, dem mein besonderer Dank gilt. Mit seiner überragender Fachkompetenz als Mediziner und seinem speziellen Können als Chirurg, sowie seiner menschlich netten und freundlichen Art seinen Patienten gegenüber, war ich auf dieser Station in den besten Händen.Mit der Behandlung und Hilfe, die ich dort erfahren habe, war ich voll und ganz zufrieden und möchte hier nochmals meinen Dank aussprechen, nicht nur dem Professor Dr Rana, sondern auch dem Ärzteteam und dem Stationspersonal. Da meine Behandlung im Januar und Februar 2021 statt gefunden hat , war die ganze Situation durch Corona verkompliziert , was man aber nicht der Klinik und dem Personal anlasten kann. Somit kann ich eine medizinische Behandlung bei diesen Ärzten nur empfehlen .

Minimal invasive Hüftoperation

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Qualifikation des Operateurs
Kontra:
Informationsmanagement zur Schmerzmedikation
Krankheitsbild:
Koxathrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 31.8.2022 ein Hüftprothese durch Professor Maus eingebaut bekommen. Er macht das mit der AMIS Methode. Nach sieben Wochen laufe ich schon wieder bis zu 20 km am Tag.

Unklara infekt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Vieles siehe bewertung
Krankheitsbild:
Myomentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wo soll ich anfangen.. Ich sollte operiert werden in der GYN (Myomentfernung) vorgespräch hat mit der sehr netten und erfahrenen Frau Dr.med Volkmer durchgeführt. Ich wurde operiert, alles lief super, wurde nach paar Tagen entlassen und war bis dahin auch sehr zufrieden. Doch schon 1 Tag nach der Entlassung bekam ich 39 Grad Fieber. Ich wieder dahin, musste stationär da bleiben. Ab da begann der Spass!!!!! Mir ging es wirklich sehr sehr schlecht . Die Krankenschwester reinster Reinfall !! Ich als gelernt Krankenschwester weiss ganz genau wie mann arbeitet und mit patientin umgeht ( auf jeden fall nicht so wie die damen auf der Station) man wird nicht erst genommen, ich musste den damen leider schon sagen was sie machen sollen !!! 3.Tag mit Fieber, Durchfall und Erbrechen und es wurde nichts gemacht außer Medikamente verabreicht !! keine weitere Diagnostik zur Abklärung von Infektion nach OP außer Blutentnahme und vaginalen Ultraschall !! Mir wurde erst am 3 Tag ein Abdomen sono gemacht um 2 uhr nacht wo ich erst betteln musste ein arzt zu sprechen weil ich nur am erbrechen war und nuchts geholfen hat . wo es durchaus noch vieles zu klären gibt. Nach 5 Tagen beschloss ich, mich selbst zu entlassen, da ich zuhause wesentlich besser aufgehoben bin als in diesem KH !!!! Ich bat die Krankenschwester um 13:00 Uhr, dass sie bitte die Unterlagen fertig macht - um 15 Uhr fragte ich wie es aussieht die antwort ,, ICH HABE NOCH NICHT BESCHEID GEGEBEN`'' hier können sie ausgehen das sie für alles 5 mal fragen müssen . Die Assistenzärztin Charlotte Schlimgen total unfreundlich konnte mir die Unterlagen um 17:30 Uhr überreichen ( nach mehrmaligen fragen, und jedesmal unfreundlich abgewimmelt / angeblich wäre sie bei den notfällen, wobei ich stundenlang vor dem Büro stand und sie die ganze zeit da drin saß ) . Ich bin stark traumatisiert und leide seitdem unter Albträumen . Ich hatte Angst, dass ich dort nicht mehr lebend rauskomme . Ach so, als Tipp: wenn sie kein Deutsch können, wird sich um sie kaum gekümmert !!!

uneingeschränkt zu empfehlen

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Laserbehandlung Auge
Sehr gute Aufklärung, viel Geduld, nettes Pflegepersonal, 3 Nächte davon mein Geburtstag, nette Gratulation auf dem Frühtstückstablett, sehr gutes OP-Ergebnis,
uneingeschränkte Empfehlung

Operation durch Dr. Muhammad sehr gut

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles gut verlaufen
Kontra:
Krankheitsbild:
Aneurysmen im Kopf
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit 5 Aneurysmen im Kopf in die Uniklinik Düsseldorf eingeliefert worden. Ein Aneurysma hat geblutet. Dr. Sajjad Muhammad hat mich komplikationslos operiert, die Blutung gestillt und teilweise Aneurysmen abgeklemmt(Fachbegriff:Clipping). In ca. 3 Monaten erfolgt eine zweite Operation für die restlichen Aneurysmen. Nach ca. 8 Tagen Intensivstation und strenger Bettruhe hat es dann auf der Normalstation nur zwei Tage gedauert, bis ich wieder laufen konnte. Nach 16 Tagen Uniaufenthalt fühlte ich mich gesund und konnte entlassen werden. Die Vollnarkose war übrigens auch angenehm. Kein Erbrechen nach dem Aufwachen. Dr. Muhammad kam sowohl nach der OP als auch zu meiner Entlassung zum Gespräch. Er ist ein angenehmer, sympathischer Mensch, der ruhig und besonnen mit echtem Interesse alle Fragen beantwortet. Und so weit ich weiss, gibt es nur 1-2 Ärzte an der gesamten Uni, die so eine OP durchführen können. Auch möchte ich erwähnen, dass das gesamte Personal, trotz immens viel Arbeit, mir den Aufenthalt so angenehm wie möglich gestaltet haben. Danke dafür. Mit all diesen Erfahrungen stehe ich der zweiten OP entspannt gegenüber, weil ich weiss, dass Dr. Muhammad Spezialist auf seinem Gebiet ist. Klare Empfehlung für Dr. Sajjad Muhammad und sein Team

Op Gut danach Katastrophe

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
OP Einwandfrei
Kontra:
Nachbehandlung mangelhaft
Krankheitsbild:
Vestibularisschwannom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich muss hier mal was loswerden. Was meiner Frau dort widerfahren ist ist wirklich nicht zu fassen. Durch Streik und totaler Überbelegung wurde ihre Gehirn OP dreimal abgesagt. Wir haben dafür absolutes Verständnis gezeigt und auch kein Problem damit gehabt. Wäre da nicht die katastrophale Organisation. Beim zweiten Termin war meine Frau zwei Tage schon auf der Station bis man ihr gesagt hat sie soll wieder nach Hause fahren. Beim dritten Termin hat man sie morgens aufgenommen und zwei Stunden später wieder nach Hause geschickt. Beim vierten Termin hat es dann endlich geklappt. Op ist gut verlaufen. Was danach geschehen ist spottet jeder Beschreibung und ist eigentlich meiner Meinung nach unverantwortlich. Dienstags war die OP. Am Donnerstag wollte man meine Frau wieder entlassen aufgrund von Bettenmangel. Meine Frau konnte weder selbstständig aufstehen oderzur Toilette gehen. Hatte kaum Nahrung noch Flüssigkeit zu sich genommen. Das scheint aber niemanden so richtig interessiert zu haben. Nachdem meine Frau darauf bestanden hat zu bleiben hat man eingelenkt und sie bis Samstag stationär geduldet. Ich habe sie dann am Samstag abgeholt. Da sich kein Pflegepersonal auf der Station befand habe ich sie einfach so ohne Übergabe mitgenommen. Den Arztbericht den man ihr in die Hand gedrückt hat war ein Standardbericht der schon am Donnerstag verfasst wurde. Darin stand das sie keinerlei Probleme und den vollen Umfang an Nachbehandlung bekommen hat. Sie hat weder Physio noch Thrombosespritzen bekommen.Auch wurde in diesem Bericht verschwiegen das eine Fazialisparese vorliegt. Das heisst eine einseitige Gesichtslähmung.In diesem Bericht wird auch nicht erwähnt das sie ein Implantat bekommen hat.Der nachbehandelnde Arzt der diesen Bericht gelesen hat war total entsetzt darüber zumal er uns zum Klinikum überwiesen hatte.Es geht mir eigentlich nur darum, das dies hier mal einer der Verantwortlichen das hier liest.Dieser Zustand ist nicht akzeptabel.

Völlig inkompetent Erstsemester

Urologie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Krankheitsbild:
Karposi Sarkom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein lakritzkauender Studentenarzt weiß nicht, was man einem Patienten mit Krebsdiagnose raten soll, bis eine Krankenschwester einen Idee hat. So eine empathielose und komptentenzlose Behandlung eines jungen Menschen co 26 Jahren ist unfassbar.

NULL EMPARTHIE

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Keine Kompetenz
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Null Emphartie!!!!....lapidare Antworten nach niederschmetternden Diagnose...ein 26 jähriger junger Mann wird nach einer Krebsdiagnose "abgefertigt"...mögen diese "Ärzte" sich einmal selbst in solcher Situation befinden und dann an Ihresgleichen kommen.....

Super Versorgung durch den Pfleger mit der Glatze!!!

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2922   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Krankenpflege
Kontra:
Die sehr lange Wartezeit
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit einem Herzinfarkt in der Notaufnahme der Uniklinik Düsseldorf gelandet.
Vorab, ich habe es überlebt ;-).
Mein ganz besonderer Dank und vor allen Dingen Respekt, geht an den Pfleger mit der Glatze!!!
Es ist mehr wie bemerkenswert, wie jemand in diesem Drunter und Drüber in der Notaufnahme so die Ruhe behalten kann und sich nach wie vor empathisch gegenüber dem Patienten verhält.
Ich konnte beobachten,auch an mir selber, wie der Pfleger mit der Glatze jedem ängstlichen, aufgebrachten Patienten und Angehörigen mir ruhiger Stimme und steter Freundlichkeit wieder zur Ruhe gebracht hat.
Dieses herausragende Verhalten mir und anderen gegenüber, haben mir die langen Stunden in der Notaufnahme um ein Vieles erträglicher gemacht.
Vielen Dank an den Pfleger mit der Glatze!!!!!

Schlechter service für Termin vergäbe.

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärztin gute Beratung.
Kontra:
Pflegepersonal reagiert nicht auf E mails
Krankheitsbild:
Lendenwirbel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 22.07.22 war ich zur Untersuchung, mit der Untersuchung war ich zufrieden und die Ärztin hat alles gut erklärt.

Es wurde mir gesagt das ich nach dem Streik zur Behandlung kommen kann, vergebens versuch ich seid der streik zu Ende ist einen Termin zu bekommen. Wenn man Telefonisch ein Termin machen mag, gibt es nur eine Bandansage, das Sie unterbesetzte sind, man von 8:30-12uhr und von 13-16uhr Telefonisch ein Termin vereinbaren kann oder per E mail. auf E Mail bekommt man keine Antwort.

Mittlerweile habe ich das Gefühl das meine Behandlung nicht Lukrative ist und aus diesem Mund ich keine Antwort auf meine E Mails bekomme.

Werd mich jetzt an meine Krankenkasse wenden und an die Ärztekammer.

Hornhauttransplantation

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Ist ein wenig in die Jahre gekommen, aber das ist für mich in Ordnung)
Pro:
Ärzte, Schwestern, Behandlung
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen einer Hornhauttransplantation in Behandlung. Mein mich behandelnder Oberarzt kann ich sehr empfehlen. Für mein Beratungsgespräch hat er sich die notwendige Zeit genommen und alles nachvollziehbar und verständlich erklärt. Seine ruhige Art hat das sehr gute Bild abgerundet. Ich war aufgrund einer Hornhauttransplantation aus dem Jahr 1998, die in einem anderen Krankenhaus alles andere als gut lief, sehr skeptisch und hatte entsprechenden Respekt vor der OP. Aber nach dem Gespräch hatte ich einfach ein gutes Gefühl und wurde nicht enttäuscht. Die OP verlief ohne Komplikationen und konnte erwartungsgemäß positiv durchgeführt werden. Die Schwestern kann ich nur als absolut Vorbildlich beschreiben. Da können sich andere Krankenhäuser mal eine große Schreibe abschneiden. Immer höflich und hilfsbereit. Begrüßen einen immer und nennen ihren Namen. Auch außer der Reihe kommt eine Schwester ins Zimmer und fragt, ob alles in Ordnung ist oder ob man einen Wunsch hat. Das Essen war hervorragend. Das Mittagessen war immer warm und hat gut geschmeckt (bitte daran denken, dass man in einem Krankenhaus ist und nicht in einem Hotel). Man wird auch immer gefragt wie viel man haben möchte. Ein toller Service rundherum. Tolle Ärzte, tolle Schwestern. Weiter so. Kann ich bedenkenlos empfehlen!!!

Operation nach Netzhautablösung

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Digitalisierung kommt noch. Man erstickt im Papier)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Patientenzimmer sind nicht mehr zeitgemäß. Die Kosten der Wahlleistung sind nicht entsprechend angepasst.)
Pro:
Top ärztliche und pflegerische Leistung. Jederzeit engagiert und dem Patienten zugewandt.
Kontra:
nicht mehr zeitgemäße Zimmer unter Berücksichtigung einer Krankenhauswahlleistung.
Krankheitsbild:
Netzhautablösung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die ärztliche und pflegerische Leistung ist herausragend.Persönlich und empatisch. Die Augenklinik ist im "Historischen Gebäude" untergebracht. Entsprechend sind auch die Zimmer. Viel wäre schon erreicht wenn die "Zimmerspinde" gegen Schränke für die persönliche Kleidung mit einem elektronischen Verschluss getauscht würden. Ein Aufenthaltsbereich außerhalb der Patientenzimmer würde den Charme einer Kaserne nachhaltig ausmerzen.

Menschlichkeit

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gutes Ergebnis
Kontra:
Krankheitsbild:
Borderline-Tumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Frau war in der Frauenklinik UKD Düsseldorf zur Komplettierungs-OP des Borderline-Tumors.
Auf diesem Wege möchten wir ein großes Dankeschön an das gesamte Ärzteteam und Personal aussprechen.
Alle waren einfach hervorragend, kompetent und sehr einfühlsam.Man fühlt sich einfach sehr gut aufgehoben.

absolut TOP!

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (stets ausführliche Beantwortung von Fragen, sehr gut verständliche und ausführliche Erklärungen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr erfahrenes und menschliches Ärzetteam)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (keine Wartezeiten, sehr gut organisierte Terminierung der Voruntersuchungen bei stationärer Aufnahme der Voruntersuchungen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (angenehmes Zweibettzimmer mit Dusche, sehr sauber, abwechlungsreiche gute Verpflegung)
Pro:
sehr hohe medizinische Kompetenz und Patientenzugewandtheit des gesamten Personals
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Akkustikusneurinom T2 rechts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Ärzteteam, die Schwestern und das gesamte Pflege- und Servicepersonal sind hervorragend und haben durch ihre Kompetenz, Ruhe, ständige Ansprechbarkeit und überaus freundliche und menschliche Patientenzugewandtheit meinen Heilungsverlauf entscheidend positiv beeinflusst. OP ohne jedwede Komplikationen, nach dem Aufwachen fühlte ich mich bereits sehr gut. Der Hörnerv konnte vollständig erhalten werden, keine Ohrgeräusche, kein Schwindel, keine Reizung des Gesichtsnervs, keine Übelkeit. Starke Kopfschmerzen traten ab dem 2. Tag nach OP vornehmlich im Liegen auf - durchaus verständlich nach über vierstündiger translabyrinthärer OP und mit nur einer Tablette Ibuprofen 600 täglich und hochgelagertem Oberkörper gut in den Griff zu bekommen. Stationärer Aufenthalt 6 Tage, Fäden nach einer Woche gezogen, sehr gute Wundheilung, Kopfschmerzen inzwischen nur noch sehr selten, tägliche Besserung, Schmerzmittel 7 Tage nach OP nicht mehr nötig. Exzellenter Allgemeinzustand.
Ich bin allen an meiner Behandlung und Betreuung Beteiligten überaus dankbar und kann die HNO-Station uneingeschränkt weiter empfehlen. Von der Erstvorstellung im Jahre 2018 (Beobachtung des Tumors über 4 Jahre) bis zu meiner Entlassung nach OP am 03. Juli 2022 fühlte ich mich uneingeschränkt in sehr guten Händen. Hier arbeiten Menschen, die den Patienten zu jeder Zeit in den Mittelpunkt stellen, sich über Genesungserfolge spürbar ehrlich freuen und zu dem, was sie tun, berufen sind. Nicht selbstverständlich während der Streiksituation an den Unikliniken, die für mich zu keiner zeit spürbar war.

Spitzenmedizin

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr guter Resultat der OP, Sorge um den Patienten rund um die Uhr
Kontra:
Wenig Stationspersonal:Ärzte,Schwestern
Krankheitsbild:
Spondilolystese, Spinalkanalstenose.NPP, mehrere
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich konnte am vereinbarten Termin nicht aufgenommen werden-Bettenmangel.Psychisch vorbereitet auf die Aufnahme, musste ich wieder nach Hause.
Ich bin nie ein sportlicher Typ gewesen, deswegen waren die LWS Leiden kombiniert:Wirbelgleiten und Verengung des Rückenmarkkanals.
Dazu kommt es auch bei schwach ausgeprägter Muskulatur und sitzender Tätigkeit. Ich bin paarJahre viel gejoggt, aber das ist offensichtlich nicht genug und vermutlich auch schädlich wenn man sowieso Schmerzen hat.
Am Tag der OP- wusste ich dass ich in guten Händen bin.
Das hat sich in nächsten vierzehn Tagen bestätigt;
Versorgung rund um die Uhr,jeden Tag Team Visite, die Stationschwestern auch mit echtem Interesse für die Kranken und mit dem Wunsch zu helfen.
Alle Achtung!
Vielen herzlichen Dank

Bitte an alle die das lesen:
machen Sie Rückengymnastik, die Wirbelsäule trägt uns das ganze Leben und die ist so fantastisch dass die Bewegungseinschränkung zur späten Einsicht führt:
Hätte ich Rückenmuskeln Aufbau konsequent betrieben-wäre mir (die schwere OP) erspart geblieben...
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Es fehlen noch 795 Zeichen,ich finde es nicht in Ordnung dass ich alle 2000 Worte schreiben muss

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Medizinisch top, Station auch top!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachlich und menschlich super
Kontra:
Bonding nach Kaiserschnitt kann verbessert werden
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir haben uns die Klinik-Entscheidung schwer gemacht. Wegen schlechter Erfahrungen in der UK Köln bei Kind1, schlechter Internet-Bewertungen & weil mir Bonding&Stillen sehr wichtig sind, war ich skeptisch. Aber: Es war die beste Entscheidung!
Die einzigen negativen Punkte:
- Warten am Termin (KS statt wie geplant 10:30 erst 15:30 Uhr)
- unerfahrener, junger Anästhesist, obwohl ich um jemand Erfahrenes gebeten hatte wegen Trauma bei 1. Spinalanästhesie. Der erfahrene Kollege hat es aber sehr gut & mit Humor aufgefangen. Besonders erwähnen muss ich die Anästhesie-Schwester(?!), deren Name ich leider nicht kenne. Ich hatte solche Angst vor der Spritze, Sie haben mich die ganze Zeit beruhigt, mich gehalten, mir zugeredet. Sie sind ein Engel! Danke!!!
- Bonding direkt nach OP: Obwohl ich dessen Bedeutung mehrfach betont & mir extra ein Bonding-Top angezogen hatte, wollte man mir das Kind doch schneller wieder wegnehmen, weil es im OP zu kalt sei. Hier hätte man evtl. besser vorbereiten können (mehr warme Decken etc.). Aber es war ok. Team ist sehr bemüht, auf Wünsche einzugehen (superlieb: Hebamme Mariama!) & ich kann nur empfehlen, diese zu äußern.
- Mittagessen = zerkochte Fertiggerichte wegen Streik. Aber das kann man verschmerzen ;), zumal ich den Streik absolut unterstütze.
Alles andere verdient NUR Lob! Nicht nur das OP-Team, auch das gesamte Stationspersonal - von den Hebammen, Schwestern, Kinderärzten bis hin zum Reinigungspersonal - war einfach super! Jede(r) war superlieb & bemüht, ohne Ausnahme. Wir hatten ein schönes Familienzimmer, es war ruhig & entspannt, es wurde sehr oft nach mir geschaut, saubergemacht, frische Handtücher gebracht, gefragt, ob wir etwas brauchen… Vielleicht hatten wir Glück, dass wir zur richtigen Zeit da waren. Ich hätte jedenfalls nie gedacht, dass ich hinterher sagen würde: Die Zeit im KH war richtig schön! Also, klare Empfehlung & 1.000 Dank an das gesamte Team! Sie haben uns zu einem tollen gemeinsamen Start verholfen!

Respektloses Verhalten gegenüber dem Patienten

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Absolut unzufrieden)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Absolut unzufrieden)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Konnte nicht noch schlimmer ablaufen)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Gibt nichts positives
Kontra:
Respektloses Verhalten dem Patienten gegenüber
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir wurden sehr schlecht behandelt ,angeblich waren es Ärzte . Sie sagten sie hätten sehr viel zutun standen jedoch zu dritt an der Anmeldung und redeten miteinander , als ich dem Personal sagte das ich diese bewerten werde ,wurde mir mit einer Verweigerung einer Terminvergabe gedroht. Ständig wurde mir mit Rauswurf gedroht dabei habe ich nur nach einem Termin für mein krankes Kind gebeten ,der Termin wurde mir letztendlich nicht gegeben. Wir wurden lautstark angeschriehen und ausgelacht .Solch ein respektloses Verhalten habe ich nie erlebt .Wir waren in der ambulanten Hautklinik in der Uni Klinik.

Sehr empfehlenswert Entbindung an der Uni Düsseldorf

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war 2 Wochen auf der FG02. Erst zur Einleitung der Geburt, dann als Wöchnerin mit Baby. Es gibt eine Dreiteilung der betreuenden Teams. Die Station mit Krankenschwestern, hier dürften gerne ein paar mehr eingestellt werden, das Team des Kreißsaals und einen Elternraum mit Kinderkrankenschwestern die auch 24h für Fragen und Hilfe da sind.
Ich habe mich rundum gut betreut gefühlt. Alle waren unheimlich nett und haben sich Mühe gegeben alle Anliegen zu erfüllen. Bei Unsicherheiten, die ich gerade bei der ersten Entbindung damals hatte, war es ein Segen alle Fragen gleich im Elternzimmer stellen zu können. Ich kann die Uniklinik zu 100 Prozent weiter empfehlen. Die Neonatologie ist auch direkt nebenan, falls doch mal was mit dem Kind ist.

Absolute Fehlversagen... Vielen Dank

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (da es bei keine Toilette auf dem Zimmer gab)
Pro:
Patientenmanagement
Kontra:
unprofessionell
Krankheitsbild:
Hüfteimpimgment
Erfahrungsbericht:

Ich bin Sicherheitsingenieur und Qualitätsmanger insbesondere ausgebildeter Qualität -Auditor TÜV. Stationär wegen einem Hüfteingriff (abtragen einer Verknöcherung) stationär behandelt worden.

-Ablauf der OP plus Nachsorge
Ich bin doppelt geimpft und habe am Tag der OP einen negativen Bürgertest vorgelegt.
Nach der OP wurde ich von 12:00 -18:00 im Aufwachbereich gehalten, eine mangelnde Sauerstoffsättigung wurde mir als Grund genannt (85 Prozent). Dann wurde mir von einer Krankenpflegerin gesagt, dass ich endlich auf Station könnte. 5 Minuten später wurde ich auf die gegenüberliegende Seite der Aufwachstation geschoben mit einem Paravent abgeschirmt und der Aussage sie haben COVID.
Ich teilte dem Personal unter großer Anstrengung mit, dass mir hier ein negativer Test vorliegt und fragte woher sie die Einschätzung hätte? Man hätte ein PCR Testung gemacht während der OP! Dies wurde ausdrücklich, ohne meine Einwilligung und meines Wissens gemacht. In der ganzen Zeit schienen mir die Ärztin und das Personal in dem Bereich überfordert, unorganisiert und zerstritten zu sein. Inkompetent lass ich hier bewusst weg!

-Weiterer Verlauf und Quarantäne Bereich/Intensivstation
1 Tag/abends erste Visite des Bereichs Quarantänestation, hier teilte man mir nochmals mit, dass ich in dem PCR Test eine geringe Viruslast hätte. Ich teilte nochmals mit, das dies eigentlich nicht sein kann, da ich mich vorher getestet hatte und mein Sohn sich zwischenzeitlich noch ein zweites Mal getestet hat, mit einem weiteren negativen Befund. (einzige Kontaktperson bis zur OP)

2 Tag/vormittags
jetzt hatte sich der Stationsbereich entschlossen einen zweiten PCR Test zu machen, hier sagte mir der Oberarzt das es auch zu einem Vertauschen der Probenentnahme gekommen sein könnte?! (Wie bitte!!)

An diesen Tag ist mein 25-jähriger Sohn trotz mehrfacher telefonischer Nachfrage immer wieder abgewimmelt worden. Sowohl von den Bereich Ärzten, eine weiter Unterstützung von Klinikseite erfolgte nicht. Was die Klinik aber gemacht hat, bevor das Ergebnis des zweiten PCR Test vorlag das Gesundheitsamt zu informieren, zwecks Quarantänemaßnahmen.

Eine adäquate Versorgung der eigentlichen Hüft OP erfolgte nicht! Es wurde kein Wirkstoff Heparin gespritzt, um ein mögliches Blutgerinnsel/Thrombose zu vermeiden. Legendlich 500mg Novaminsulfon x 4. Auch ein Blauer, dicker Fuß wurde nicht gesehen.

Kann nun im 01.06.2022 nicht mehr richtig laufen, habe dauersch

Positive Bericht

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Alles super
Kontra:
Krankheitsbild:
Haut
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Liebes Personal gute Ärzte gutes Essen hier ist man sehr gut aufgehobenhu

Personal fehl am platz

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir sind heute in die zentralnotfall Aufnahme seit 14:00 Uhr und wir haben jetzt 23:10 und sitzen immer noch hier die Mitarbeiter sitzen hinter der grossen glastür wir haben ganz nett gefragt wie lange das noch dauern würde da der Patient aus Duisburg kommt und wir in bei Entlassung nachhause fahren müssen und wir auch morgen früh um 5 Uhr auf arbeit sein müssen ich wurde darauf hin von einer Krankenschwester doof angemacht 3 andere colleginen und eine Ärztin waren da neben und zeigten kein interesse der Patient und ich sollten draussen warten bis der Arzt kommt da dauerte wieder 2 Stunden wir saßen ohne eine Antwort ich persöhnlich finde es eine Frechheit wie das gesammt Personal ( Ärzte & Pfleger) die Patienten und deren Angehörige behandeln hier muss mal wirklich die Pdl was tun das ist nicht das 1. Mal das wir doof angemacht wurden sind in dem Haus echt schade das diese Menschen ihr Job als macht ausüben

Erforderliche Unterlagen bekommen .

Kardiologie
  |  berichtet als Arzt oder Einweiser   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Negativ
Krankheitsbild:
Starke Rückenschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo ,

ich war da in Notfallaufnahme um 03:15: wegen ein stark Rückenschmerzen weil ich im Fußball getroffen.

Artz war bei mir kurz hat mir zu Radiologie geschickt dann muss ich da warten in Warteraum bis 07.00 ich konnte nicht stehen nicht setzen mit ein starke Schmerzen zwischendurch frage ich was ich machen soll .sie sagen dass ich einfach warten muss .

Dann Wegen mein Schmerzen ich konnte nicht mehr warten habe ich wieder die gefragt,haben die mir gesagt dass es noch Stunde dauern habe mein KV genommen und bin ich weg ( ohne Rezept ohne Briefartz ).


Ich weiß nicht was ich bis jetzt machen soll . Ich leider immer noch unter starke Schmerzen.

Bin in Sicher ob es in Kardiologie war aber das war in Notfallaufnahme .


Mit freundlichen Grüßen

Hamza Nfif

Unmöglich Abwicklung

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Ich bin leider nicht behandelt worden, es gab nur ein Gespräch mit einem Arzt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Allgemeinzustand sehr unsauber)
Pro:
Kontra:
Lange Wartezeiten für einen Termin, Terminvorgabe an einem Tag, an dem keine Allergietests durchgeführt werden.
Krankheitsbild:
Ekzeme Nacken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war das erste Mal als Patient in der Hautklinik. Auf diesen Termin musste ich ein halbes Jahr warten.

Da ich nicht wusste, wie lange der Termin dauert, habe ich mir einen Tag Urlaub genommen. Welche Verschwendung ! Nachdem ich dann endlich die 3. Anmeldungen überstanden habe, kam ich zu einem Arzt b(der wirklich sehr nett war). Diesem erzählte ich von meinem Problem (Ekzeme im Nacken, nach Tönung der Haare), worauf mir mitgeteilt wurden, dass leider nicht alle Wirkstoffe für einen Allergie Test verfügbar wären. Ok, die allgemeinen Lieferschwierigkeiten sind bekannt. Aber warum wurde mein Termin, nicht abgesagt, wenn doch ein Test nur eingeschränkt möglich ist. Das Ergebnis meines Termins war, dass ich 3 weitere Termine habe und an diesen Terminen ein "eingeschränkter" Allergietest erfolgt.

Ich habe jetzt 3 weitere Termine (Allergietests nur Montags (Auftragen der Pflaster), Mittwoch (Auswertung) & Donnerstags Arztgespräch. Warum kann an dem Mittwoch nicht auch das Gespräch stattfinden ? Und warum - bekomme ich einen Termin Freitags, wo eh nichts gemacht wird. Obwohl ich angegeben habe, dass ich eine Überweisung zur Hautdiagnose habe.

Ich möchte mich auch einem hier bereits eingetragen Kommentar anschließen. Man kommt in die Hautklinik und ist total erschrocken, wie schmutzig es dort ist. Altbau hin oder her, die Sauberkeit scheint nicht wirklich relevant zu sein.

Ich hoffe, ich muss niemals mit größeren Problemen in diese Hautklink.

Behandlung gut

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Pflege und Ärzte
Kontra:
Wasserversorgung
Krankheitsbild:
Glaukom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin als Notfall in die Augenklinik gekommen. Diagnose: Glaukomanfall
Man hat sich um mich sehr bemüht, sowohl vom Pflegepersonal als auch vom Ärzteteam
Das Gebäude, insbesondere die Zimmerbelegung sind im Jahre 2022 eher ungewöhnlich, mit 3 und 4 Bettzimmern.
Das geht auch anders, auch wenn die Uni auf Geld angewiesen ist und sich der Neubau der Augen- und Hautklinik auf den Sankt-Nimmerleins-Tag verschiebt. Irgendwann in 3 Jahren, wenn sich die Bau- und Sichherheitsvorschriften sich bis dahin nicht wieder ändern.

Verpflegung:
Morgens und Abends gibt es einen Buffet-Wagen und man kann sich das Essen aussuchen. Die Idee finde ich Klasse und für andere Kliniken durchaus nachahmenswert, da am Ende weniger weggeschmissen wird.
Mittags gibt es Wahlessen, was durchaus genießbar ist.

Was aber definitiv nicht geht, das den Patienten abgestandenes Leitungswasser angeboten wird.
Ich weiß nicht, was Soadastream oder wer auch immer geboten hat, aber das ist unterste Schublade.
Es gibt durchaus preiswertes Mineralwasser, was auch gut schmeckt und auch natriumarm ist, aber das Düsseldorfer Leitungswasser schmeckt definitiv nicht.
Was ist die Lehre aus dieser Erfahrung: Ich bringe mir mein Mineralwasser mit.
Ich weiß nicht, wie es in den anderen Kliniken aussieht, in der Augenklinik ist das jedenfalls so.
Da hat sicherlich einer von diesen "Beratern" von PWC, Berger+Konsorten, EY zugeschlagen; von Nichts eine Ahnung aber damit protzen.

lange Wartezeiten

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr freundliches Personal
Kontra:
lange Wartezeiten
Krankheitsbild:
bevorstehende Katarakt-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Kommunikation zwischen Patient und Klinik ist verbesserungswürdig und die Wartezeiten zwischen einzelnen Behandlungsschritten sollten verkürzt werden. Wird ein Patient um 9 Uhr zur Untersuchung einbestellt und kann dann die Klinik erst um 18 Uhr wieder verlassen, wäre es schön, wenn man ihm vorher sagen würde: bringen Sie ca. 9 Stunden Zeit mit. Ein privqater Fahrdienst könnte dann seinen Tag planen.

Katastrophe

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unmenschlichkeit Hoch 3)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Mann wird garnicht beraten! Jeden Tag ein neuer Praktikant auf der Station)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (2 mal operiert Wunde wurdw nicht heile)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Mann wird zur Op bestellt danach wird es kurzfristig abgesagt!! Mehrmals hintereinander)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nix
Kontra:
Krankheitsbild:
Metesrasen Leber
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Metestasen Op Leber.. Abteilung CS3 und 4
Pflegepersonal sehr unmenschlich! Ältere Patienten werden schrecklich behandelt. Ärtzte haben keine Ahnung um was es überhaubt geht. Fragen werden nicht beantwortet. Unorganisiert,unmenschlich uhöflich. Gehen Sie nicht in diese Klinik! Oder schicken Ihre Ältere Bekannten/ Verwandschaft nicht dahin wenn Sie die Lieb haben!

Unfreundliche Aufpasser

Chirurgie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Sehr unfreundliche Corona-Aufpasser, vermutlich von einem externen Subunternehmer. Die Uniklinik sollte gewisse Mindeststandards prüfen und nicht den Auftrag an den billigsten Anbieter vergeben. Insgesamt eine sehr unangenehme Begegnung.

Sehr nettes Personal

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nettes Personal, kompetente Ärzte
Kontra:
Sanitäranlagen veraltet
Krankheitsbild:
Gesichtsrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes und kompetentes Personal, das auch in stressigen Situationen immer ein freundliches Wort hat. Anbindung an andere Kliniken auf dem Gelände ist gut. Leckeres Essen

Sauberkeit

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Sehr freundlich
Kontra:
Zu wenig Personal
Krankheitsbild:
Hautkrankheit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es könnte mehr auf Sauberkeit geachtet werden.

absolut empfehlenswert!!

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Von Direktor gut beraten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
/
Kontra:
Aufklärung, Organisation, menschliche Betreuung, gutes Essen, schöne Räume
Krankheitsbild:
Tympanossklerose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute erste Einschätzung meiner Höhrproblematik. Differenzierte Diagnose und präzise Aufklärung. Im Vorfeld meiner Operation wurden alle meine Bedenken adäquat adressiert. Es wurde der minimal invasivste Weg gesucht. Insbesondere vor der Operation wurde ich nett und persönlich umsorgt.

Ich habe mich von den Ärzten/ Ärztinnen sehr kompetent beraten gefühlt.

Das Pflegepersonal hat sich durchweg sehr freundlich gekümmert. Die Station ist gut organisiert und Aufnahme und Entlassung haben ohne lange Wartezeit gut funktioniert.

Gutes Essen, saubere Zimmer und eine gute Stimmung auf der ZOM ||.

Vielen Dank, dass Sie sich so gut um mich gekümmert haben!

1 Kommentar

E.G am 17.05.2022

Das ist Fake was Sie hier schreiben.!!
Wenn man sich anschaut, wie Sie den Text geschrieben haben da würde ich behaupten dass Sie in dieser KATASTROPHE Klinik arbeiten .

Als was arbeiten Sie denn da ??? Artzt??, Chirug??, Pflegepersonal kann es nicht sein weil die kein Wort Deutsch sprechen können.!
Hören Sie auf zu versuchen, ihre miserablen Bewertungen mit Fakes zu verbessern!!!!

Ab in die Siebziger

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Pflegepersonal ME 9
Kontra:
Zu schnelle und hektische Entlassung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur stationären Vorhofablation einbestellt.
Organisation und Abläufe waren wirklich gut.
Auch das Pflegepersonal sehr,sehr freundlich und kompetent.
Das schlimmste waren die Zimmer,die völligst veraltet sind
Ich kam mir vor wie in den 70er Jahren.
Die Nasszelle war wirklich reif für ein Museum.
Aber es sollen wohl Modernisierungen laufen.
Ich hoffe das es bald sein wird,denn eine so hochtechnisch versierte Klinik und dann solche Zimmer passt nicht zusammen.

Dermatologie

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Follikulitis decalvans
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Terminvereinbarung problemlos - umfassende Untersuchung und gute und verständliche Erklärung des Krankheitsbildes

Katastrophe. Nie wieder.

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Betreuung in der Notaufnahme.
Kontra:
Der ganze Rest.
Krankheitsbild:
Gürtelrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich ging Abends gegen 23 Uhr in die Notaufnahme in die Hautklinik, die Betreuung war anfangs sehr gut, die Feststellung und Erklärung der Gürtelrose war ok.
Die zu dem Zeitpunkt Diensthabende Ärztin war Einfühlsam und nett, erklärte auch das es gut ist das ich sofort in die Klinik kam etc.

Die Station war offensichtlich noch Altbau, generell kein Problem, sowas kann ja Charme haben.

Was mir Allerdings zuerst übel Aufstieß war das Zimmer. Aufgrund des Altbaus war bis zur Hälfte des Zimmers von unten nach oben Fliessen. Eigentlich kein Problem. Diese waren aber nicht geputzt. Also schon lange nicht. Man sah den Schmodder an den Fliessen und das Bett stand längs direkt an den Fliessen, nicht wie üblich mit dem Kopfteil an der Wand.

Insgesamt wirkte das Zimmer nicht nur Alt sondern auch etwas unhygienisch. Finde ich persönlich Grenzwertig bei kranken Patienten die unter Umständen auch ein angeschlagenes Immunsystem haben und somit auch Anfälliger für Krankheiten sind.

Den grössten Schock bekam ich als ich erfuhr das es ein Badezimmer nur im Flur gibt.
Es gab dort eine Dusche, und 4 Toiletten im selben Raum.
Die vierte dieser Toiletten war nicht nur unhygienisch sondern schlichtweg nicht nutzbar.
Am Boden um die Toilette herum war es komplett schwarz und dreckig... Sowas habe ich wirklich noch nie gesehen...

Es gab noch mehr aber das würde zu lang werden...

Insgesamt ging ich mit vier Stichen an meinen Armen aus dem Krankenhaus weil die Zugänge nicht richtig gelegt werden konnten. Um eine der Einstichstellen entwickelte sich ein Hämatom, so gross das selbst mein Hausarzt nur grosse Augen machte... An einer anderen Stelle war der Zugang nicht mehr richtig drin, dies wurde aber nicht bemerkt und mein Arm war über eine Woche geschwollen weil sich die Flüssigkeit im Arm absetzte...

- Die Kollegen sollten sich besser untereinander Absprechen.
- Ergebnisse aus Tests sollten nicht nachträglich mal eben per Telefon mitgeteilt werden sondern sollten in Schriftform weitergegeben werden.
- Gegen das massive Mobbing unter den Mitarbeitern das selbst Patienten mitbekommen haben, sollte dringend etwas unternommen werden!

Bewertung

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 4   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Service
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Schuppenflechte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Hier wird sich seh gut um den Patienten gekümmert

Cci /AAi keine unsichtbare Erkrankung

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Wissen auf Homepage anpreisen aber nur den Leistungskatalog erfüllen
Krankheitsbild:
Cci /AAi
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sowas inkompetentes hab ich im ganzen Leben noch nicht erlebt. Absolut null Plan vom craniocervikalen Übergang und dessen pathologische Mobilität bei überdehnten Bändern durch Bindegewebsschwäche und auch keine Lust das Wissen zu erweitern um jungen Menschen zu helfen. Hier kennt man nur Densbruch oder Rheuma ..... stattdessen wird man auf einen Aufenthalt in der Neurologie hingewiesen. Wenn ein Arzt nicht weiß, das Dauerzittern der Hände und des Körpers auf klemmung von Gefäßen hindeuten, sollte ihm die Lizenz entzogen werden.
Wünsche nicht das so einem Arzt mal ein Steln auf den Kopf fällt und er die Bandbreite von craniocervikaler /atlantoaxialer Instabilität zu spüren bekommt und dann keine Hilfe erhält. Das grausamste was einem jungen Menschen angetan werden kann

Blut Infektionen

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Personal ist sehr nett
Kontra:
Unbequeme Betten
Krankheitsbild:
Blut Infektion
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Über die Klinik habe Ich nur ein guten Eindruck
Da dass Personal super Eindruck gibt

Posetiev

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Flege
Kontra:
Zimmer bad
Krankheitsbild:
Haut
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nette flegepersonal Zimmer und Badezimmer nicht so schön essen ist soweit ok und das man fürs Fernsehen noch bezahlen muss

Bewertung Uniklinik Düsseldorf

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Rachenabszess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klinik mit strukturiertem Tagesablauf, nettes Personal.

Positive Bewertung

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1 Jahr   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal sehr freundlich
Kontra:
Toilette auf den Flur
Krankheitsbild:
Gvhd
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr altes Gebäude die Toiletten auf den Flur das ist das negative an der Hautklinik aber sehr freundliches Personal fühle mich hier wohl

Sehr gute Versorgung

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute medizinische Versorgung, freundliche Behandlung
Kontra:
./.
Krankheitsbild:
Handekzem
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Pflegepersonal ist sehr freundlich, die medizinische Arbeit ist sehr gut. Alles funktioniert termingerecht,

Immer in guten Händen

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompentenz der BehandlerInnen
Kontra:
Altes Gmäuer
Krankheitsbild:
Pyoderma gangraenosum
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin bereits mehrfach hier stationär und teilstationär in Behandlung und war immer sehr zufrieden.

Beurteilung

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Weißer HautkrebsBeurteilung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Klinikum ist gut organisiert.und hat überdurchschnittlich freundliche und fachlich gut ausgebildetes Personal.Allerdings ist der Bürokratismus aufgrund der zwei Gesundheitssysteme deutlich spürbar..

spitzen Personal – schlechte Ausstattung

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
schnelle Hilfe
Kontra:
Kein Internet
Krankheitsbild:
Abszess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

– sehr freundliches Personal, alle!
– kompetent und hilfsbereit
– stets bereit zu helfen
– kein Internet
– Badezimmer nicht in den Zimmern

Positiv

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pfleger und Ärzte alle nett
Kontra:
Krankheitsbild:
Abstoßung von Stammzellen nach Heilung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bis jetzt mit allem zu Frieden

Besser geht nicht

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zimmer könnten etwas mehr der Zeit entsprechen)
Pro:
1000 % Engagement für den Patienten
Kontra:
Zimmer sind charmant und zweckmäßig
Krankheitsbild:
Neurodermitis und Lichen Ruber
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hier steht der Patient zu 100 % im Mittelpunkt. Licht habe im medizinischen Bereich noch nie so Ei hohes Maß an Engagement und Fürsorglichkeit erlebt

Gute Team

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Personal sehr freundlich
Kontra:
Kein wlan
Krankheitsbild:
Akne inversa
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Älters Gebäude

Bewertung

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Gute Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Gürtelrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit der Behandlung und dem Drumherum sehr zufrieden, nur eine Kritik weil man hat keinen festen Arzt als Ansprechpartner.

Bewertung

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Fachärztlich hohe Qualität
Kontra:
Altes Gebäude
Krankheitsbild:
Bakterille Entzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute fachliche Behandlung
Gutes höfliches Pflegepersonal
Alte aber saubere sanitäre Anlagen

Ich war mit dem gesamtem Team sehr zufrieden!

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Augen-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das gesamte Ärzteteam ist sehr nett und bemüht, besonders auch das Personal auf der Station ist zuvorkommen und ich war sehr zufrieden.

Traumatisches Erlebnis

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kreissaal Team
Kontra:
Stations Team und Kindersaal Team
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Absolut traumatisches Erlebnis, das ich bis heute nicht verarbeitet habe.

Das Kreissaal Team war toll, alles hat reibungslos und kompetent geklappt. Ich hatte einen geplanten Kaiserschnitt aufgrund von BEL mit dem ersten Kind. Der Horror ging dann auf der Station bzw. im Kindersaal Team los. Mein Baby wurde mir ungewöhnlich lange nachts weggenommen, ohne Bescheid zu sagen. Hatte keine medizinische Bewandtnis. Man vergaß mir mitzuteilen, dass mein Sohn ungewöhnlich viel abgenommen hat und ich hätte mehr zufüttern müssen. Ich habe ungewusst mein Baby hungern lassen weil man mir Informationen verschwiegen hat.
Dann musste ich mir Sprüche anhören „sie müssen sich daran gewöhnen dass ein Baby schreit“, weil ich es auf den Arm nehmen wollte.

Ich könnte noch mehr erzählen. Aber ich will eigentlich nur vergessen. Es war so unterirdisch, dass ich trotz Schmerzen nach 3 Tagen das Krankenhaus verlassen habe.

Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Ist kein Hotel :p)
Pro:
Personal
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Januar 22 natürlich entbunden. Es vergingen 3 lange Tage der Einleitung bis zur Geburt unserer Tochter.

Das gesamte UKD Personal rund um die Entbindung war fachlich wie auch menschlich super. Kompetent und einfühlsam, insbesondere die Hebammen waren Goldwert für eine unvergesslich schöne Geburt!
Aber auch die Anästhesistinnen, Ärztinnen sowie die Schwestern auf der Wöchnerinnenstation waren alle super lieb. Kann das UKD nur empfehlen :)

Von der Ausstattung ist das UKD ein klassisches Krankenhaus. Ein Familienzimmer wäre möglich gewesen, haben wir aber nicht in Anspruch genommen.
Mein Mann durfte dazu kommen als ich unter Geburt stand (Muttermund etwa 5-7 cm). War völlig in Ordnung und die Geburt trotzdem eine gemeinsame und tolle Erfahrung.

Auf Grund der aktuellen Corona Situation ist Besuch zwischen 12-17 Uhr möglich für 1 Stunde (es wird aber nicht kontrolliert :) ).

An dieser Stelle ein großes Dankeschön an das Personal! Und ein hoffentlich baldiges Ende der zusätzlichen Belastung durch Corona ..

Auf Behandlung warten

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Was macht die Klinik nur bei einem Notfall?
Krankheitsbild:
Schmerzen - aber keine Behandlung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur jeden warnen, in diese Klinik zu gehen, wenn es nicht unbedingt nötig ist. Ich warte nun schon seit dem 1.12.2021 auf einen Termin für ein MRT des Kopfes. Man hatte in der Neurologie bei der Privatambulanz festgestellt, dass ich evtl. an Parkinson leide. In der Klinik werden sogenannte Slots für MRTs den einzelnen Abteilungen zugewiesen. Auf Anraten eines Arztes der Neurologie bin ich nach ca. vier Wochen in die Notaufnahme gegangen - mann wollte diese informieren, dass ich komme. Nach vier Stunden war ich dann im meinem Zimmer. Alles o.k. Am nächsten Tag oh Wunder, gab es wieder keinen Termin für ein MRT.Ich musse nun aber auch sagen, ich trage einen Herzschrittmacher und von daher muss ein Kardiologe diesen vor dem MRT ausstellen. Dies ist aber alles seit dem 1.12. etliche Male besprochen worden. Ich könne in der Klinik bleiben oder auch zu Hause auf den so ersehnten Anruf für ein MRT warten. Ich entschied mich für letzteres. Was soll ich in einem Krankenhaus ohne Behandlung. Ich bin einfach nur enttäuscht, zumal meine Schmerzen immer mehr zunehmen.

Man findet Hilfe hier

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Arzte schprechen mit Patienten
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Glaukom und hohe Innereaugendruck
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach 5 OP kam ich zum Untersuhung in die Augenklinik. Im Januar wurde meine LA erfolgreich operiert. Ich blieb in der Klinik bis Ergebnis stabil war. Ich danke allen hochqualifizierten Aerzte, aber auch Schwestern und Pflegepersonal. Freundlichkeit herrscht in der Klinik.

1 Kommentar

Hubert.Nell am 05.03.2022

Darf ich sie fragen wie viele Tage sie stationär in der Klinik waren?

Dreimal umsonst hingefahren.

Neurochirurgie
  |  berichtet als Arzt oder Einweiser   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr schlechte Kommunikation zwischen den Ärzten.
Kontra:
Die Klinik ist nicht zu empfehlen.
Krankheitsbild:
Tumor im Rücken, und Gewebewasser Ansammlung.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde dreimal für einen Eingriff bestellt, und jedesmal nach Hause geschickt, angeblich kein Bett mehr frei. Sollte punktiert werden, und eine Gewebeprobe sollte entnommen werden, könnte sein das ich wieder einen bösartigen Tumor an der Wirbelsäule habe.

zu überheblich bei zu vielen falschen Diagnosen

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Man wird im Notfall nicht abgewiesen; Pflegekräfte, Essen
Kontra:
Krankheitsbild:
-
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nette Pflegekräfte, freundliche Cateringmitarbeiter/innen , saubere, aber veraltete Ausstattung; Stations-Assistenzarzt ME03 sehr überheblich, wenig Ahnung, meint aber, er hätte etwas zu sagen (obwohl ja nur Dienstleister und noch nicht mal Chirurg) ein OA ganz ok am Wochenende; unerträglich viele falsche Diagnosen in dieser Abteilung, schon in der ZNA und Kardiologie ebenfalls.
Endoskopische Abteilung gut organisiert, freundlich und kompetenter Arzt dort.
Sonst eher wenig empfehlenswertes Haus. Man ist insgesamt außerhalb Düsseldorfs generell besser behandelt und aufgehoben.

Lange Wartezeit in der Augenklinik bis zu 9 std

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Alle waren sehr nett.
Kontra:
Lange Wartezeit Vorallem mit Kindern
Krankheitsbild:
Augen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alle waren sehr lieb.Aber Wartezeiten von 9-10 std ist wirklich hart.Dann ist mein Sohn am Auge operiert wurden aber es gab,keine Betten mehr in der Augenklinik das mein Sohn in die Hautklinik verlegt wurden ist.Das Mauerwerk und die Zimmer mit Kacheln aus den 50ziger Jahre hat mich umgehauen.Das Patientenmangent die Dame sehr unfreundlich und frech da sollte man schnell was ändern wir kamen uns vor wie dreck und die Dame kam sich vor wie eine Königin(Patientenmanegmant Augenklinik)da sollte man schnell was ändern.Nur man sollte gucken wenn man Termine vergibt für den Op Tag das auch Betten in der Klinik frei sind.

Fachlich gut, Zustand zu verbessern...

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Mittagessen sehr gut, Frühstück und Abendessen im Verhältnis deutlich schlechter.)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Sehr in die Jahre gekommen, TV in einem Zimmer ohne Funktion)
Pro:
Fachlichkeit, Freundlichkeit
Kontra:
Zuviele Patienten für zu wenig Mitarbeiter!
Krankheitsbild:
Netzhautablösung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mit Netzhautablösung vom Augenarzt direkt zur Augenklinik der UKD.
Aufnahme am selben Tag stationär, OP für den gleichen Abend geplant, dann wegen Personalmangel bzw. abgezogenen Anästhesisten (für Notfall in den Schockraum) auf folgenden Tag verschoben.
OP und fachliche Nachsorge bisher als sehr gut zu bewerten.

Schlecht (obwohl unklar, ob das am Augenarzt, der UKD oder beiden liegt): Die Untersuchungsergebnisse beim Augenarzt inkl. der Bilddoku standen offenbar nicht zur Verfügung. Der Kurzbericht wurde als Brief geschrieben und gefaxt! Digitalisierung 0,04..
So wurde alles z.T. mehrfach wiederholt.

Viel zu viele Patienten für viel zu wenig Personal!

Mit ganz wenigen Ausnahmen selbst unter höchstem Druck war das Personal aber ausnehmende freundlich, positiv und sich um den Patienten kümmernd (soweit das im Rahmen der geringen zeitlichen Möglichkeiten lag).

Terminplanung und -absprache zwischen OP und Krankenhaustrakt/-zimmern könnte man noch verbessern. Stundenlanges Warten auf (als Notfall eingeschobene) OP, ohne wirkliche weitere Informationen mehrfach verschoben, dann am Folgetag. Dafür dort dann der Abruf fast direkt nach dem Wecken. D.h. Waschen etc. nur sehr kurz möglich.

Die Corona-(Test-)Strategie verstehe ich nicht. Bei der Aufnahme als Patient werden Schnell- und PCR-Test gemacht, auch wenn man geboostert und frisch getestet ist. Die Besucher dagegen werden nur auf 2G kontrolliert, Mitarbeiter kommen offenbar zur Arbeit, auch wenn Kinder infiziert sind. Dabei war der Ausfall an Mitarbeitern durch Erkrankungen oder v.a. Quarantäne schon ziemlich hoch. (Das deckte sich dann mit den Berichten in der Zeitung.)

Rundum sehr gute Betreuung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr persönlich und gute Beratung trotz vieler Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung- Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich für UKD entschieden, da ich gern vor meiner ersten Geburt mir ein Bild vor Ort machen wollte. Bei anderen Kliniken konnte nur eine Anmeldung per Mail erfolgen.

Der Anmeldeprozess war gut und informativ (ca 1h Wartezeit war ok, da viel los war) und ich konnte mit Partner mit der Ärztin reden, die uns sehr gut aufgeklärt hat und alle notwendigen Informationen für Geburt eingeholt hat. Wir fühlten uns gut abgeholt und vorbereitet auf die Geburt.

Entbindung erfolgte schließlich am 16.12.2021 per Kaiserschnitt aus medizinischen Gründen. Das war auch gut so. Dank der guten Aufklärung von Ärztin Dr Ahmad bezüglich Risiken am Tag zuvor, konnte ich sicher mein Kind zur Welt bringen.

Das Team um Dr Balan war einfach super. Alle sehr eingespielt und gute und schöne Atmosphäre. Anästhesist Dr Aldos war ebenfalls super einfühlsam und hat mir dir Angst genommen.
Jeder Schritt wurde erklärt und es war eine schöne Geburt.
Kindsvater konnte dabei sein und Bonding konnte gleich stattfinden. Wirklich sehr positiv und lieben Dank an Hebamme Claudia und Schwester Liza.

Das Wochenbett war auch gut. Großer Dank an Schwester Ivonne, Nellja und Anette mich so schnell auf die Beine zu bringen und gute Ratschläge auch zur Brustmassage zu geben.

Sehr gute Stillberatung seitens Schwester Tina und Katja. Sie zeigen viele Tricks zum richtigen Anlegen. So konnte ich nach paar Startschwierigkeiten mein Kind nun doch stillen.
Man musste diese schon explizit anfragen, da auf der Station alle Hände voll zu tun war. Ich würde diese aber jeder Neumama anraten.

Familien Zimmer war zwar nicht möglich. Aber zwei Bett Zimmer war voll ok. Trotz der Corona Situation hab ich mich stets sicher gefühlt. Man achtete stets auf das tragen der Maske.

Ich würde definitiv hier nochmal entbinden.

Sehr empfehlenswert

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
schnell, freundlich, kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Neurodermitis, Head-Neck-Shoulder-Dermatitis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe schnell einen Termin bekommen, alle Kontaktpersonen war sehr freundlich, die Ärztin machte einen sehr kompetenten Eindruck. Ich war schonmal bei ihr und ihre Medikation hat mir geholfen; die meiner Hautärztin nicht. Ich gehe da auf alle Fälle wieder hin.

Tolle Behandlung in allen Punkten

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Schwestern und Hebammen verstehen ihren Job.
Kontra:
Mittagessen schmeckt nicht
Krankheitsbild:
Verdacht auf Gerstose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mega.
Sehr herzliche und professionelle Behandlung. Die Ärzte und Schwestern hatten immer Zeit und hat Verständnis für alles.

Keine Abfertigung bei der Visite wie gewöhnlich.

Ich habe mich noch nie so gut betreut gefühlt wie in dieser Klinik.

Unmenschlichkeit

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Krebs
Erfahrungsbericht:

Furchtbar. Ein Assistenzarzt ziemlich arrogant und emapathielos. Genauso auch sein Vorgesetzter, ein Oberarzt auf der ME 02. Schade, dass man keine Namen nennen darf, denn diese Personen sollten nicht auf schwerstkranke Menschen losgelassen werden dürfen!!
Genauso eine möchtegern "Oberschwester", die der Sprache nicht mächtig ist. Alle samt arrogant, unmenschlich und man wird hintergangen. Handeln anders als sie es besprechen.

Genauso bitte Finger weg von einem Oberarzt der Notfallambulanz. Dieser Mann genießt es schwerkranke Menschen und deren Angehörige zu malträtieren. Scheint große Freude an der Überbringung niederschmetternder Nachrichten zu haben. Unzumutbar.

Medizinische Versorgung auf höchstem fachlichen und menschlichen Niveau

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Empathie und Freundlichkeit der Ärzte und Pflegekräfte
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Retroaurikuläres Basalzellkarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war im Mai und Juni 2021 dreimal Patientin auf der Station ZN22 und kann nur Positives berichten. Alle Pflegerinnen und Pfleger waren freundlich und sehr um mein Wohl bemüht. Die mich behandelnden Ärztinnen und Ärzte verdienen meine höchste Anerkennung. Ich wurde insgesamt dreimal operiert und anschließend viele Wochen ambulant weiterbehandelt. Stets wurde ich gut aufgeklärt, respektvoll und freundlich behandelt. Mein besonderer Dank gilt Herrn Prof. Rana, der mit höchster fachlicher Kompetenz alle drei Operationen (Entfernung eines retroaurikulären Basalzellkarzinoms mit anschließender Hauttransplantation) durchgeführt hat und mir bei allen Visiten mit großer Freundlichkeit und einem sehr hohen Maß an Empathie begegnet ist. Fachlich und menschlich habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt und kann die Abteilung der MKG des Düsseldorfer Uniklinikums unter der Leitung von Prof. Kübler nur weiterempfehlen.

KATASTROPHE!!!!!!

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unmenschlich, Versprechungen die mann nicht einhalten kann!!)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kein Artzt in den Stationen. Wenn mann eine bekommt wissen die nicht um was es sich handelt.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (2 Schwestern für 50 Patienten auf Station! ich glaube das sagt schon alles!)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (kompliziert!!)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lebermetastasen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Erlebnisse:
Bloß nicht in diese Klinik!!!!

Wenn Sie schwer erkrankt sind sowie Krebs mit Metastasenbildung in verschiedenen Organen, dann sind Sie bei der UKD Total falsch!!! Diese Patienten nutzen die Chirugen bei der UKD in meinem Augen als Versuchskaninchen. Obwohl mann nicht heilbar ist werden sachen versprochen die Sie nicht einhalten können. Desweiteren werden ältere Patienten sehr aber wirklich sehr schlecht behandelt Unmenschlich!!!!. Die Pflege ist Katastrophal!!!! Ich habe es an meinem Vater 80 Jahre alt sehen müssen wie sehr er darunter gelitten hat.
Nicht einmal beim essen wurde mein Vater nicht geholfen!
Er hatte keine Kraft dies selber zu tun!!!Die Pflegepersonal kann teils kein Deutsch sprechen und sind wirklich sehr unmenschlich!!
Die Reinigung in den Krankenzimmern ist miserabel!
Die Windeln der schwerkranken Menschen werden so spät gewechselt, dass mann am ende wirklich sehr schlimme Wunden bekommt.
Bitte halten Sie sich von diesem Klinik fern. Sowas habe ich in Deutschland in keinem anderen Klinik erlebt.

Dass was ich hier Ihnen geschildert habe, ist vielleicht nur 20 Prozent dass was ich selber erfahren musste!!!
Tun sie sich das bitte nicht an!! Bloß fernhalten!

UKD Station CS3 und CS4!!!

2 Kommentare

Kiara76 am 23.12.2021

Es gibt in der Chirurgie keine 50 Betten Stationen.
Daher erscheint mir das Geschriebene unglaubwürdig.

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Vollkatastrophe!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
fällt mir nichts ein
Kontra:
eigentlich alles
Krankheitsbild:
Krebs
Erfahrungsbericht:

Ewig lange Wartezeiten, unfreundliche Mitarbeiterinnen, jedes Mal ein anderer Arzt, Krankenschwestern, die einen anraunzen, noch nicht einmal wissen, warum man zur OP kommt. Tee und Kaffee darf man nur 1 Becher. Komplett unorganisiert.
Nie wieder!

Demütigung

Nephrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Katastrophe)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach 13stunden warten würde ich am nächsten Morgen in einer Kammer untergebracht weil keine Betten mehr frei wären . Wenn man nicht die Kapazität hat sollte man keine Patienten Stationär aufnehmen.ich hab neben den Schockräume geschlafen ohne eine Gelegenheit sich waschen zu können.Die Schwester waren sowas von frech ich hab mich noch nie so gedemütigt geführt wie der letzte dreck.werde auch die Ärztekammer mit Bildern darüber in Kenntnis setzen. Die Uni ist schon lange nicht mehr was sie Mal wahr,das muss sich ändern

ZN44 Dreckig, inkompetent und fahrlässig!

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Personal der Intensivstation!
Kontra:
Pflegepersonal auf ZI43 und ZN44
Krankheitsbild:
Bypass-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Op und Intensivstation super. Das Drama begann, nach der Verlegung auf ZI43.
Mein Partner hatte nach BypassOp im Laufe der Nacht einen Herzinfarkt und musste in den frischen Bypass einen Stent gesetzt bekommen.
Keine Info an mich, obwohl mein Partner ausdrücklich darum gebeten hat, mich anzurufen.
Keinerlei Info von ärztlicher oder pflegerischer Seite.
Machtspiele der Pflegekräfte untereinander und zwischen Ärzten werden auf dem Rücken frisch Herzoperierter Patienten und ihrer Angehörigen ausgetragen.
Ohne rassistisch zu sein, wäre es vielleicht ratsam Ärzte einzustellen, die der deutschen Sprache mächtig sind!
Da wir die Patientenakte angefordert haben, die nach fast 4 Wochen zugestellt wurde, wissen wir jetzt endlich über den Op-Verlauf und einige Versäumnisse mehr Bescheid.

Das lustigste war nämlich, daß es nichteinmal einen vollständigen Entlassungsbrief gibt, der Stationsarzt von ZN44 war selbst auf Nachfrage unseres Kardiologen nicht in der Lage diesen fachlich und vollständig zu verfassen. Auch dieser Stationsarzt, hat ein Gespräch mit meinem Partner abgelehnt, obwohl dieser noch dringende Fragen hatte. Einzige Reaktion der Pflekraft war, uns die Telefonnummer des Arztes zu geben, den wir dann von unserem Handy aus anrufen konnten. Bei diesem Gespräch wurde dieser "Arzt" mehr als unverschämt.
Die Behandlungsakte die uns zugeschickt wurde, ist mehr als fragwürdig und lässt gerade bei der Dokumentation der Pflegekräfte sehr tief blicken.
Die Sauberkeit ist auf ZN44 ebenfalls ein großes Problem. Am ersten Tag auf dieser Station kam ich gegen 14.00 Uhr zu Besuch, der Mülleimer im Zimmer lief schon über.

Eine der größten Unverschämtheit war jedoch, als meinem Partner gesagt wurde, daß er jetzt nicht vom Monitor kann um auf Toilette zu gehen, es wäre keine Zeit dafür (1 Tastendruck). Er war zu diesem Zeitpunkt schon fit, lief alleine rum. Er solle auf den Nachtstuhl gehen, der war aber vom Bettnachbarn, tja dann hätte er wohl Pech gehabt wurde ihm gesagt.

2 Kommentare

ZN44NR47 am 16.02.2022

Ohhhhh und am 24.12 kommt der Weihnachtsmann....
Sorry selten so eine gequirlte kacke gelesen....
Mit ein bisschen Nachdenken müssten selbst sie verstehen das monitorpflichtige Patienten nicht zur Toilette rennen können.... besonders logisch wenn sie ja so schwer krank sind.... logisch,oder?
Das Personal und unfreundlich?? Das Pflegepersonal ist sowas von Hammer geil (sorry für den Ausdruck) und ich kenne alle.... besonders weil ich seit den 29.08.2021 auf der zn44 liege und auf nen neues Herz warte.... und Beschwerde über Ärzte?? Und dann noch beschweren das die Ausländer sind?? Sorry.... da spricht ihre Dummheit.... ohne diese Ärzte wäre weder ich noch ihr Mann am Leben... und ich behaupte mal blind das ich mit meinen herz mehr erlebt habe als ihr mann.... aber wir machen ja kein Wettbewerb....
Jeder einzelne hier auf der Station ist optimal.... so super,das man selbst nach fast 25 Wochen Aufenthalt hier nicht durchdreht...sorry aber wer solche dummen Aussagen von sich gibt sollte mal sein kopf kontrollieren lassen.... an ihrer stelle würde ich mich in grund und Boden schämen.... und ja mir egal ob sie mich blöd finden... aber ich bin nicht auf die welt gekommen um nett zu sein....

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Gut organisiert und gründlich

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gründlich
Kontra:
Bei der Aufnahme unfreundlich gefragt, warum hier?
Krankheitsbild:
HWI
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin auch Mitarbeiter und war heute spontan in der zna zur Behandlung.
3 h war ich insgesamt dort, aber dennoch zufrieden mit der Organisation. Ärzte und Schwestern in der Behandlung alle nett.
Andere Patienten nannten es Bananenrepublik, weil man für das konsil eines facharztes nochmal warten sollte. Ich finde es aber gründlich und dass in der zna keine Neurologen etc rumturnen ist doch klar.

Ich hätte es nicht besser treffen können!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Behandlung durch das Pflegepersonal, die Physiotherapeuten und die Stationsärzte
Kontra:
teilweise leicht chaotische Terminplanung
Krankheitsbild:
Mehrfragment Tibiakopfluxationsfraktur mit Gefäß- und Nervenbeteiligung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf Grund eines Sportunfalls lag ich sechs Wochen auf der Orthopädie und Unfallchirurgie des UKD. Ich habe mich dort während meines gesamten Aufenthaltes sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Stationsärzte und das Pflegepersonal waren ausgesprochen freundlich, zugewandt und ich habe mich stets wertgeschätzt und kompetent behandelt gefühlt. Auch was die Vor-und Nachsorge meiner Operationen durch die operierenden Ärzte verschiedener chirurgischer Fachbereiche angeht, kann ich absolut nichts negatives sagen. Es wurde sich fast täglich nach dem Zustand meiner Verletzungen erkundigt und sichergestellt, dass sich der Zustand nicht verschlechtert. Zwar war die Organisation meiner Operationen teilweise etwas chaotisch und Op-Termine wurden des Öfteren kurzfristig abgesagt bzw. verschoben, was in dem Moment selbst sehr frustrierend ist, sich aber nicht nachteilig auf meine Genesung ausgewirkt hat.
Zusammenfassend kann ich sagen, dass ich mich jeder Zeit wieder ins UKD in Behandlung begeben würde und sehr froh bin auch nach meiner Entlassung ein so kompetentes Behandlungsteam für Kontrolluntersuchungen zu haben.

Schnell, nett und kompetent

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das ganze Team
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Hautausschlag
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war heute in der Dermatologie wegen eines Hautausschlags im Rahmen einer viralen Infektion. Also Sonntag vormittags während einer Pandemie!! Trotzdem wurde ich schnell von einer netten gut gelaunten Schwester empfangen, nicht Mal 5 Minuten musste ich auf eine sehr nette und kompetente diensthabende Ärztin warten. Die Untersuchung und Beratung waren ausführlich und alle meine Fragen wurden beantwortet.
Man erwartet was total anders in so einem Tag. Vielen Dank.

Mangelhaft in jeglicher Hinsicht

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
schnelle Ambulanztermine (allerdings ohne Nutzen)
Kontra:
Rest
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hyperverständnisvolles Gesäusel, das man nicht ernst nehmen kann.

OP 2 x verschoben, ohne glaubwürdige Gründe, eher Hinhalteversuche, die aber nicht aufgegangen sind (gibt ja auch vernünftige, kundenorientierte und perfekt organisierte Krankenhäuser, die keine unterlassene Hilfeleistung begehen und nicht zwischen privatversichert und gesetzlich versichert unterscheiden).

Ständig wechselnde Ansprechpartner bei Ärzten (der eine weiß vom anderen nichts und erfindet dann Willkür-Diagnosen), eine herrische Patientenmanagerin, die meint, sie hätte was zu sagen oder wäre wichtig, aber letztlich keine Ahnung hat. Pflegepersonal, das einen stundenlang in Warteräumen abstellt, ohne Flüssigkeit und ohne sich um einen zu kümmern, ohne die Historie zu kennen, noch dazu überheblich.

Datenschutz mangelhaft. Bilanz dunkelrot, was einen nicht wundert bei der exorbitant schlechten Organisation und dem kundenfeindlichen Umgang.

Absolut nichts zu empfehlen, die chirurgische Abteilung und die Uniklinik an sich!

Top Versorgung

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte ,Pfleger und Serviceassistenten sehr zuvorkommend
Kontra:
Am Aufnahmetag die langen Wartezeiten zu den Untersuchungen
Krankheitsbild:
Glaukom, Retinoneuropathie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit meinem Aufenthalt in der Augenklinik sehr zufrieden. Die Ärzte haben das ereicht was erreicht werden sollte bei meinem Krankheitsbild. Die Schwestern/Pfleger waren sehr zuvorkommend und höflich. Fühlte mich sehr gut aufgehoben.

Sofortige Entlassung des Leiters der MKG

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 07/2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Die MKG ist eine Abteilung, wo Menschen wie Vieh behandelt werden ohne Empathie für den Patienten und brutalen Behandlungsmethoden!)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Den Professor sowie andere Ärzte der MKG haben wir in drei Monaten dreimal gesehen bei der Visite, obwohl er derjenige war, der die Hauptarbeit zu leisten hatte.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Meine Schwester wurde in drei Monaten sechsmal operiert, sie waren nicht in der Lage, die Wunde abzudichten!)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Absolut nichts!
Kontra:
Der Leiter der Abteilung ist fachlich inkompetent und arrogant, seine Mitarbeiter ebenfalls. Gute Ärzte dieser Abteilung verlassen sie schnellstmöglichst!
Krankheitsbild:
Gehirntumor mit großem Defekt am Auge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Schwester kam zum wiederholten Mal voller Vertrauen ins UKD, um sich einen wachsenden Hirntumorumor entfernen zu lassen. In der Neurochirurgie gab es bei allen bisherigen OP‘s nie Komplikationen. Diesmal war die MKG beteiligt, da der Defekt im Gesicht durch die Entfernung des Tumors vergrößert werden musste. Die Behandlungsstrategie des Professors war von Anfang an zum Scheitern verurteilt. Selbst ich als Laie und viele andere konnten keine Logik erkennen! Nach der zwölfstündigen ersten OP, wobei die meiste Zeit von der MKG operiert wurde, tropfte schon nach wenigen Tagen immer wieder Hirnwasser aus der Nase. Niemand von der MKG ließ sich blicken. Die Neurochirurgen kümmerten sich jeden Tag um sie. Nach drei Wochen wurde sie wieder operiert - ohne Erfolg. Diesmal tropfte nicht nur Hirnwasser aus der Wunde, sondern es staute sich Luft im Schädel, so dass meine Schwester völlig desorientiert, geistesabwesend und handlungsunfähig wurde. Sie wechselte zwischen der Intensivstation und der Normalstation hin und her, wenn ihr Zustand sich wieder verschlechterte. Die MKG ließ sich nicht blicken, außer dass sie ihr zweimal bei vollem Bewusstsein einen ca. 10 cm langen Tampon brutal in die Nase stopften. Das war das einzige, was ihnen einfiel, um die Wunde zu verschließen. Insgesamt wurde sie in drei Monaten sechsmal operiert und hatte dreimal Hirnhautentzündung mit jeder Menge Antibiotika. Ihr Zustand verschlechterte sich merklich nach jeder OP, das Hirnwasser lief mittlerweile schwallartig aus der gesamten Wunde. Nach der letzten OP musste sie beamtmet werden und bekam eine Magensonde, da sie nichts mehr zu sich nehmen konnte. Wieder spach niemand von der MKG mit mir, die hatten den schwarzen Peter dem Neurochirurgen zu geschoben. Insgesamt lag sie am Ende fünf Wochen auf der Intensivstation, wo sie verstarb. Die Entlassung und ein Berufsverbot des Professors wäre das Mindeste, um zu verhindern, dass weiteren Patienten das Gleiche widerfährt.

Hornhauttransplantation

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Endotheldystrophie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach erfolgreicher Transplantation der Hornhautschicht (Endothel)am linken Auge im November2020 war diese Transplantation nun auch im Juli2021 am rechten Auge vorgenommen worden. Anfang Oktober 2021 wurde mir meine Sehkraft mit 100% an beiden Augen bestätigt. Ich danke dem Team der Augenklinik insbesondere Herrn Prof. Dr. Geerling für seine qualitativ hochwertige Arbeit. Ich fühlte mich stets gut aufgehoben.

Großes Lob sehr zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 03/2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
freundliches Personal
Kontra:
sehr lange Wartezeiten
Krankheitsbild:
Hüfttotalendoprothese links
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem Herr Dr. Zilkens nicht mehr an der UKD praktiziert, wird dieser durch Herrn Dr. Bittersohl sehr gut ersetzt. Da Herr Dr. Zilkens mir die Rundumversorgung nicht bieten konnte, empfahl er mir die UKD Düsseldorf. Bin sehr zufrieden gewesen.

Bewertung

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Aneurysma im Kopf
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde vom Herrn Dr. Kaschner ein Flow-Diverter in die Hirnartherie eingesetzt. Ich fühlte mich in jeder Hinsicht bei ihm gut aufgehoben. Er hat sich viel Zeit für die Aufklärung genommen. Mehrmals das Gespräch mit mir gesucht und mich Zuhause am späten Nachmittag angerufen. Die Operation verlief super. Da ich fast 69 Jahre bin, ist es mit Sicherheit nicht einfach.
Mein Name darf erwähnt werden ich heiße Ingrid Tissen. Die OP war am 20.9.2021 und entlassen wurde ich am 21.9.2021
Weiterhin möchte ich mich bei der Sekretärin Frau Hirtz- Rudolph bedanken, eine sehr sympathische Dame.
Lieben Dank

Unfähiger Arzt

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Rückenschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe Rückenschmerzen und kann kaum gehen !!Man hat mich zur Notaufnahme gebracht und dort habe ich 3 Stunden gewartet bis der Arzt kam. Nach einer kurzen Untersuchung ca. 5 Minuten. Meinte Er hier muß ein Cardiologe ran. Ich wartete weitere 5 Stunden und niemand kam !!!Am nächsten Morgen habe ich mich dann ins E.V . bringen lassen und dort sehr schnell Kanalspinose festgestellt die Operiert werden muß !!!Was ist das für ein Arzt in der Uni ßßß . Ich kann keinem raten in die Uni zu gehen !!!!

Schlaganfall

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nichtd
Kontra:
Wartezeiten
Krankheitsbild:
Appoplex
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Notfallambulanz kann man nicht bewerten, hat wohl seine Gründe.
Vom Hausarzt als Notfall Appoplex weiter geschickt worden. Nach 4 Stunden Wartezeit wurde doch mal Blut abgenommen. Wieder auf Ergebnisse warten, eine weitere Stunde. Weiter zum CT wieder warten. Nach insgesamt 6 Stunden im Warte Bereich noch kein CT gemacht worden. Und alle Patienten warten ewig. Keine Wartenummer auf ein Monitor, statt dessen brüllen Ärzte, Pfleger die Patienten Namen über den Flur(Datenschutz??). Ich habe in der Notfallpraxis im Krankenhaus gelernt (andere Stadt), da ging alles super, schnell und Reibungslos. Unfreundliche Personal hier. Nachnamen werden aufgerufen ohne Herr oder Frau davor.
Hier stirbt man schneller, als das man behandelt wird.
Wer organisiert das?
Für meine Schwester die Patientin sagte nur, bring mich nie wieder hier hin. Das gebe ich auch an die KV weiter, dem Gesundheitsminister, dem WDR.
Einfach gesagt Note ungenügend!!!

Post Covid Ambulanz- Finger weg, Verletzend, Enttäuschend, Respektlos

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nicht zutreffend)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nicht zutreffend)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Nicht zutreffend)
Pro:
Nein
Kontra:
Nie wieder
Krankheitsbild:
Long Covid Syndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Betrifft: Post Covid Ambulanz

Ich benötigte eine Auskunft von der Post Covid Ambulanz.
Die Schwester am Telefon war sehr unfreundlich.
Ich wurde ständig unterbrochen, durfte mein Anliegen nicht zu Ende aussprechen.

Ich bat die Schwester mich nicht zu unterbrechen, mich ausreden lassen, da ich als Long Covid Patientin eh Schwierigkeiten mit Gedächtnis und Sprach-Wortfindungsstörungen habe und wenn ich mich aufrege, fange ich an zu stottern, was auch der Fall war.

Reaktion der Schwester: „ Achso…sie sagen mir jetzt was ich zu tun habe“

Und sie ließ mich weiterhin nicht ausreden…
Ich bat erneut mich ausreden zu lassen, ich stotterte und das Reden war für mich äußerst anstrengend.
Leider ohne Erfolg.
Danach hat die Schwester einfach aufgelegt.

Gutachten

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Falsche Einschätzung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nein
Kontra:
Krankheitsbild:
Hautkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehret Damen und Herren
War wegen ein Gutachten Haut-Krebs-von der Berufsgenossenschaft da--ich dachte die wären Neutral
bin aber sehr Enttäuscht über die Fehleinschätzung
dazu unfreundliche-Arogant --ich werde die Klinik meiden .

Kompetente, zügige Durchführung notwendiger Maßnahmen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal ist top und sehr freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Zustand nach Vulva-CA
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zügige und freundliche Aufnahme am 10.08.21 durch das Patienten-Management nach vorheriger telefonischer Terminvereinbarung.

Die Untersuchung bzw. die notwendige Biopsie wurde durch das Fachpersonal gut verständlich erklärt. Wie auch die einzelnen Zwischenschritte. Ärztin wie auch Assistentin zeigten sich kompetent, empathisch und offen.
Wenn ich müsste (was ich nicht hoffe), würde ich mich erneut vertrauensvoll an die Frauenklinik der Uni Düsseldorf wenden.

Unmenschlich- Ohne Empathie

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
siehe Bericht
Krankheitsbild:
Glioblastom IV
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein unglaublich unempathischer Umgang mit Patienten und Angehörigen, der hier stattfindet.
Aufklärung und Beratung tendiert gegen Null, von Interesse ist nur OP, was im Anschluß folgt oder welche Konsequenzen wirklich zu erwarten sind, werden nicht mitgeteilt.
Hier ist der Mensch nur ein Hirn ohne Ganzheitlichkeit!
Angehörige werden als Störenfriede empfunden, Nachfragen und Widerspruch ist nicht gewünscht!

Da wird der Patient mit Glioblastom auf dem Flur vergessen, dieser kann sich nicht wehren, da nach der Gehirn-OP eine erhebliche Sprachstörung aufgetreten ist. Dann wird der Patient im Bett vergessen, total besabbelt nach dem Mittagessen, verschwitzt, da das Zimmer unerträglich warm ist. Da wird der Koffer einfach gepackt, da es eine Namensverwechslung gegeben hat und der Patient sofort das Zimmer verlassen sollte-nachmittags stand der Koffer immer noch gepackt im Zimmer, der Patient war auch noch da!
Die Ehegattin, selbst behindert konnte den Koffer wieder entpacken.
Assistenzärzte verunsichern die Angehörigen mit Falschaussagen zu Diagnosen und Entlassungsterminen. Eine chaotische Vorbereitung der Entlassung folgt unaufhörlich.
Das Gesamtpatientenmanagement ist ungenügend, keine Fallberatung, noch nicht einmal von dem sozialen Dienst vor Ort.
Für jedes Gespräch mußte immer mit erheblicher Wartezeit gerechnet werden, selbst wenn terminiert nach dem MRT-Nachsorgetermin. Dem Patienten steht die Angst im Gesicht vor Mitteilung des Ergebnisses. Eine Entschuldigung für die lange Wartezeit erfolgt nicht.

Top-Medizin & Betreuung

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Höchste medizinische und menschliche Kompetenz
Kontra:
Manchmal die Wartezeit
Krankheitsbild:
Hypertonie, Arrhythmie, Vorhofflimmern
Erfahrungsbericht:

Nach mehrjähriger Betreuung unserer herzkranken Mutter kann ich nur das Beste zur Behandlung durch die Ärzt:)innen sagen. Besonders hervorheben möchte ich auch die Arbeit und Organisation in den Leitstellen: die Mitarbeiterinnen leisten Enormes und sind selbst unter Belastung immer freundlich. Die gesamte Klinik zeichnet sich durch fachliche und menschliche Kompetenz aus :)
H. Miodek

kompetent

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Mir kam man sehr professionell rüber
Kontra:
Krankheitsbild:
Hornhaut erneuert
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Operation hornhaut erneuert
Schreibe 7 Wochen nach der Operation diese Bewertung ohne Brille auf meinem Handy. Bin mit der Operation und der Betreuung in der Klinik voll zufrieden. Man hat einen Traum erfüllt. Dankeschön liebes Klinikteam aller Fachbereiche

1 Kommentar

Hubert.Nell am 03.08.2021

Wie lange haben sie gewartet?

Erfolgreiche Hornhauttransplantation

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Fuchssche Hornhautdystrophie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo ,
ich bin 62 Jahre und habe die Diagnose Fuchssche Hornhautdystrophie.
2020 erhielt ich die 1.Hornhauttransplatation und die gleichzeitige Behandlung des grauen Stars, genannt Triple DMEK. Mein Visus auf dem rechten Auge war lediglich 10%, nach der Op nach ca. 3 Wochen war er bei 80 %.
2021 wurde das 2. Auge operiert, genauso erfolgreich , von 40 % auf 100 % Visus.
Die Ärzte haben mich gut informiert, vermittelten Sicherheit und große Kompetenz.
Das Pflegepersonal war besonders bei der 2. Op sehr
nett und haben trotz der schwierigen Situation durch die Pandemie einen guten Job gemacht. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt.
Diese Operation verlangt viel Geduld, durch die konsequente postoperative Rückenlage in der ersten Woche. Aber es lohnt sich.

Kieferschmerzen Streifenwechsel mnach fast 4std keine Behandlung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18.07.2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nie wieder sowas habe ich noch nie erlebt)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nie wieder Gott bewahre das ich nicht in die Situation komme)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Was für eine Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (So eine Krankenschwester ist nicht geeignet.)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Neues Millionen Gebäude, aber keine Lautsprecher das man aufgerufen wird. Einfach ein no go)
Pro:
Nichts Positives
Kontra:
Nichts Positives
Krankheitsbild:
Kieferentzündung Streifenwechsel Regio 12
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fast 4 Std gewartet.
Alle die nach mir kamen wurden behandelt. Ich saß mit Schmerzen, und Schwindel von den Antibiotika die ich eingenommen hatte.
Es waren keine Notfall Patienten die alle vor mir dran waren. Nach 3 Std habe ich höflich nachgefragt ob man mich vergessen hat. Darauf hin antwortet eine Schwester sehr herablassend sie wurden bereits aufgerufen. Ich war nicht auf Toilette oder vor der Tür, ich saß die ganze Zeit im Warte Bereich antwortete ich. Daraufhin die Schwester pampig ja das kann nicht sein.

Ich bin wieder in den Warte Bereich gegangen, und habe noch vergeblich 30 Minuten gewartet, und es ist wieder nichts passiert.
Irgendwann konnte ich vor Schwindel und Kieferschmerzen es nicht mehr aushalten und bin raus gegangen.

Beim raus gehen konnte ich sehen wie 6 bis 7 Uniklinik Mitarbeiter draussen vor der Tür in der Sonne saßen und ihre Zigaretten gemütlich rauchten, und in aller Ruhe Kaffe tranken.
Natürlich steht Ihnen das zu, man darf nicht vergessen was Sie leisten, aber dann höchstens 2 bis 3 Leute.
Aber das Schlimmste war die Schwester die absolut unsensibel und meines Achtens nicht für den Job geeignet ist.
Nicht einmal ich schaue mal nach oder ich frage den Arzt oder eine Entschuldigung.
Ich kann nur jeden abraten in die Uniklinik Notaufnahme zu kommen.
Ich habe der Krankenschwester auch gesagt das sie den Vorschlag machen sollte einen Lautsprecher im Warte Bereich anbringen zu lassen.
Doch Sie hatte die Frechheit und mich nur ausgelacht und mich verachtend angeschaut.

Nach 6 Jahren nahezu beschwerdefrei durch die richtige Behandlung

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliche und effiziente Terminvergabe und Behandlungsablauf
Kontra:
fällt mir nix ein
Krankheitsbild:
Psoriasis vulgaris/DD chronisches Ekzem/Psoriasis Arthritis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit ca. 6 Jahren leide ich unter Psoriasis. Seit 2 Jahren ist Psoriasis Arthritis hinzugekommen. Die Behandlung dieser extrem belastenden Hauterkrankung mit Schuppen und Pusteln, auch an den Händen, wurde vom Haus-Hautarzt und 2 Kuren (Nordseeklinik Sylt (stat.) und HeliosDermatologie (ambulant) mit Salben und Cremes durchgeführt. Leider mit kurzfristigen Erfolgen. Seit 2 Jahren sind auch Finger-und Fußgelenke durch schmerzende Arthritis betroffen. Im Nov. 2020 hat mich eine örtliche, weitsichtige Hautärztin (Urlaubsvertretung) an die Uni-Dermatologie überwiesen. Das war für mich ein Glücksfall. Nach eingehender Untersuchung wurden mir mtl. Biologika Spritzen verordnet. Seit dem bin ich nahezu beschwerdefrei. Mein Hautbild ist normal, meine Gelenke schmerzfrei. Meine Lebensqualität hat sich um ein Vielfaches verbessert. Die berechtigte Frage ist, warum hat es 6 Jahre gedauert, mir mit der richtigen Behandlung und Medikamenten zu helfen? Mein örtlicher Hautarzt hat darauf geantwortet, "ich hätte ja nicht danach gefragt." Ich danke deshalb zutiefst dem gesamten Uni-Derma-Ärzteteam für die erfolgreiche und nachhaltige Behandlung und den freundlichen Damen in der Anmeldung. Deshalb volle Punktzahl.

Retter in der Not

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
gelebte interdisziplinäre Zusammenarbeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenentzündung/Sepsis bei transplantiertem Herz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin herztransplantiert mit einer komplexen Krankheitsgeschichte und hatte zum Jahreswechsel 20/21 eine heftige Lungenentzuendung, die so schlimm wurde, dass ich ins kuenstliche Koma versetzt werden musste und sich eine Sepsis entwickelte. Dank des Aerzteams auf den Intensiv- und der Intermediate-Care Stationen habe ich nicht nur überlebt, sondern bin auch vollstaendig wieder genesen. Damit ist mir neue Lebenszeit geschenkt worden. Dies habe ich insbesondere der interdisziplinaeren Zusammenarbeit von Pneumologen, Transplantationsmedizinern, Kardiologen und weiteren Aerzten zu verdanken, die auch über die Weihnachtstage zu Coronazeiten alles gegeben haben. Ebenso haben mich die Pfleger und Krankenschwestern absolut professionell unterstuetzt. Ein Krankenhaus wie die Uniklinik war zudem in der Lage eine umfangreiche Labordiagnostik durchzufuehren. Ich kann daher nur empfehlen, bei komplexen Krankheitsbildern die Uniklinik Düsseldorf aufzusuchen.

Kein WLAN for Kassenpatienten

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Kein WLAN für Kassenpatienten)
Pro:
Nette Ärzte und Schwestern
Kontra:
Verwaltung unfreundlich und kein Wlan
Krankheitsbild:
Service / Kardiologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Begleitung meiner Mutter bin ich ins Ukd gekommen um als Dolmetscher zu fungieren und alles bürokratische zu regeln. Zu den positiven Aspekten : Der behandelnde Assistenzarzt und Kollegin in der Tagesklinik für Kardiologie waren sehr freundlich.
Negative Aspekte: Das riesige, renommierte Universitätsklinikum hat kein WLAN Zugang für Patienten?! Die zuständige Dame in der Patientenaufnahme war barsch und unfreundlich als ich nach Alternativen fragte. Es gebe wohl eine Ladakarte für einen PC - irrelevant, da meine Mutter das nicht bedienen kann.
Fazit : Ärzte nett, Schwestern nett und hilfreich, Verwaltungspersonal eher unfreundlich. Ein Universitätsklinikum ohne WLAN (nur für Privatpatienten, so die Aussage) ist schon erbärmlich. Ich erwarte die Leistung nicht gratis, würde also zahlen. Preis egal, aber GAR kein WLAN? In 2021 ein Unding.

Aus kleiner Wunde wurde ein fettes Problem

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Nie wieder.
Krankheitsbild:
Wunde nähen
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Notaufnahme wo ich genäht wurde. Sollte cool Packs benutzen. Hab ich gemacht. Es wurde immer wärmer hab gekühlt, gekühlt. Da ich keine Erfahrung hatte hab ich mir nichts dabei gedacht und gar nicht wahrgenommen das der Bereich anschwillt.Das ist wohl so normal.In der Nähe der Bereichs hatte ich andere Wunden die sich auch langsam veränderten und das Gewebe sich verdoppelte.Wachte auf mein ganzer Bereich war eitrig entzündet.Hautarzt-Diagnose-Koagulase-neg. Staphylokokken.36 Antibiotika plus noch Wochen antibiotische Salbe.
Frage:Warum trägt ein Arzt keine Handschuhe beim nähen ,Wundspülung -was ist das???, kurzer Tupfer,reicht,ist ja Notfallambulanz.Seh aus wie SCH.... Schönen Dank und allen eine erfolgreiche Karriere.Einmal,zweimal,ein drittes Mal bestimmt nicht.
Ps.Will niemandem was unterstellen aber bei mir ist ein OcteniseptSpray Pflicht.

Das KH-Management war zu keiner Zeit erreichbar !

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Angaben)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (haben sich nicht gemeldet)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Keine Angaben)
Pro:
Kontra:
das Management des Krankenhaus hat sich nicht gemeldet
Krankheitsbild:
Neurologische Ausfälle
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Habe nach einer Untersuchung beim Hausarzt eine Einweisung in die Neurologie der Universitätsklinik Düsseldorf erhalten.
Da mein Hausarzt telefonisch niemand vom Management der Klinik erreichen konnte, wurde ein Fax mit allen Daten verschickt.
Es hat sich den ganzen Tag niemand gemeldet und es war telefonisch auch den gesamten Tag niemand vom Management erreichbar.
Also bin ich dann als Notaufnahme in ein anderes Krankenhaus gegangen.
Bin zudem noch privat versichert und finde es nur sehr bedenklich, wenn ein Management eines so großen Krankenhaus sich überhaupt nicht meldet.

Manipulatives Team

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kann man nicht Beratung nennen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Brauchen ewig. Man stirbt wartend)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Alt, nicht sauber, runtergekommen)
Pro:
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Man wird belogen und hintergangen. Richtig hinterlistig. Jeder Arzt sagt was anderes aus, keine Empathie gegenüber den Patienten sowie deren Angehörigen. Der Mensch an sich zählt da leider nicht. Mega wütend und enttäuscht. Viele junge und überwiegend arrogante „Ärzte“.
Ausnahmen ausgenommen.

Tolle Unterstützung bei der Entbindung meiner Tochter

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr kompetente Ärzte und Hebammen
Kontra:
wenig Familienzimmer
Krankheitsbild:
Geburt unserer Tochter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe vor 4 Wochen und 3 Tagen unsere kleine Tochter in der Frauenklinik entbunden. Noch heute sind mein Partner und ich überwältigt von der kompetenten & fürsorglichen Betreuung, trotz sehr viel parallel laufender Geburten. Insbesondere gilt unser Dank den Hebammen, die mich über mehrere Tage motiviert und liebevoll umsorgt haben. Ich hätte mir keine bessere Unterstützung vorstellen können. Leider hatten wir kein Familienzimmer, trotzdem war auch der Aufenthalt auf der Station okay. Hier hätte ich mir ein bisschen mehr Unterstützung bzw. Hilfe ohne dass ich sie mehrmals einfordere gewünscht.

Danke an das gesamte Team der Universitäts Frauenklinik.
Sollten wir das Glück haben noch ein Kind zu bekommen, werden wir ihre Klinik als Geburtsort wählen.

Sicherheit der Diagnosen, therapeutische Präzision

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sachkompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Ausschluss Herzinfarkt, Koronar-Verengung, Aorten-Erweiterung
Erfahrungsbericht:

Ich wurde zum Ausschluss eines Herzinfarktes notfallmäßig in die UKD gebracht. Nach 1 Nacht mit umfassendem Monitoring wurden
am Folgetag coronar-angiografisch und sonografisch ein Infarkt ausgeschlossen, sowie eine Beurteilung der Herzklappen, der Koronararterien und der Aorta vorgenommen.

Die Behandlung aller Ärzte war sehr kompetent, umsichtig, sehr empathisch, die Beratung umfassend und fragen-orientiert. Die Sauberkeit - einschließlich Corona-Prophylaxe - war vorbildlich. Das Essen war abwechslungsreich und schmackhaft.

Mein medizinisches Problem wurde schnell und umfassend aufgeklärt, ein zukünftiger Lösungsweg besprochen und mir ein ausführlicher Arztbrief mitgegeben.

Alles perfekt

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr ausführlich und doch sehr verständlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (berifft nur die Patientenaufnahme)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (neues Gebäude, allerdings sehr kleine Zimer)
Pro:
Hervoragende Chirurgen, sehr gute, verständliche Aufklärung, sehr gute Rundumversorgung auf der Station
Kontra:
Patientenaufnahme
Krankheitsbild:
Bauchaortenaneurysma
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin in der Gefäßchirugie der UKD an einem Aneurysma an der Bauchschlagader operiert worden. Es handelte sich nicht um eine Stentverorgung, sondern um den sog. großen Bauchschnitt. Am 16.03.2021 wurde ich aufgenommen und da sind auch die einzigen Wermutstropfen: die Mitarbeiter in der Aufnahme sind unfreundlich, unverschämt und anscheinend unkündbar. Unverständlich war auch, daß man morgens um 9 Uhr da sein musste und das Bett erst gegen 15 Uhr frei war.
Der ganze Rest, auf den es an kommt, war hingegen perfekt, von der Operation bis hin zur Betreuung auf der Station und der Schmerztherapie durch die Anästhesisten, die selbst am Wochenende bis zu dreimal vorbeikamen, um den Periduralkatheter einzustellen.
Das Personal auf der Station war sehr freundlich, empathisch und stets präsent. Selbst das Essen war genießbar. Es handelt sich um hochwertiges Kantinenessen und war sehr abwechslungsreich.
Bereits nach acht Tagen konnte ich entlassen weerden. Eine unterschiedliche Behandlung zwischen Kassen- und Privatpatienten war nicht festzustellen.
Mein Fazit ist, dass ich rundum zufrieden war und bin und die Gefäßchirurgie ohne Einschränkung empfehlen kann.

Hals abschneider

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
preiswerter
Kontra:
leichtfertig
Krankheitsbild:
Zahnreinigung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es wird in Zahnklinik Fahrlässig gearbeitet, ich habe mich fürs Zahnreinigung gemeldet und ohne meiner Wissen wurde in Rechnung zusätzlich pro Zahn 2,20 fürs Parodontalstatus berechnet was ich nicht gebrauchen kann. Fürs Parodontosebehandlung normalerweise stellt man vorher bei der Krankenkasse Antrag und nicht auf Private Basis zumal ich Rentnerin bin. Unüberlegt und nicht kooperativ werde ich nicht mehr den Zahnklinik betreten.

1 Kommentar

Rosa123 am 07.04.2021

Wenn sie nur noch zwei Zähne haben sind 2,20€ pro Zahn doch jetzt nicht soooo viel Geld.

Bei meiner großen Angst und Not, einmaliges geleistet! Lebensretter!!!

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle immer freundlich, hören zu, haben Verständnis und waren einfach wunderbar!!!
Kontra:
Krankheitsbild:
Lentigo-maligna Melanom / Nasenspitze
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Alle Ärzte *innen waren nicht nur superkompetent, sondern auch besonders freundlich und haben meinen Aufenthalt, trotz schrecklicher Coronazeiten sehr gut gestalten können!!!! Bravo!!!
In der Abteilung von Prof. Homey gibt es nur wunderbare liebevolle, kompetente Mitarbeiter*innen!!!!
Frau Doktor Jansen, die meine Melanom Op durchgeführt hat, sowie Dr. Hoff
-nicht zu vergessen Dr. Reinhold , Dr. Anderle, sowie Schwester Kathi, Schwester Haddou und Bernadette!!!!!
Allen gebührt mein herzlichster großer Dank!

Nicht zu empfehlen

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliches Pflegepersonal
Kontra:
schlechte Untersuchung
Krankheitsbild:
HIV Demenz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Pflegepersonal sehr freundlich und hilfsbereit,
Assistensàrzte tuen ihr bestes aber einige Oberärzte arrogant, keine Aufklärung und Untersuchung in unserem Fall unzureichend. Die Diagnose wurde erst 2 Monate später gestellt " schwere HIV Demenz ". Eine Neurologische Untersung war angeblich ohne Befund. Fraglich ist ob die unzureichenden Untersuchungen und wenn man mit einer Behandlung zu diesem Zeitpunkt schon begonnen hätte
meinem am 31.07.2020 Verstorbenen Lebensgefährten noch geholfen werden hätte können.

Ich kann diese Klinik in unserem Fall nicht weiterempfehlen

Sehr Enttäuschend

Diabetes
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Schwestern sind nett und Freundlich
Kontra:
Chefärztin ist Unfreundlich und Mann verliert das Vertrauen da
Krankheitsbild:
Diabetes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Aller Letzte ich sollte durch eine Überweisung meiner Diabetologin aus Heinsberg Nach Düsseldorf zur Klinik da sie echt gut wär.

Nach meiner Anmeldung durfte ich auf der Station ME4
nach Kurzer zeit kam ein Arzt der Sehr Freundlich war und Fragte warum ich da sei nach dem ich ihn sagte das meine Diabetologin mich nicht einschätzen kann da meine werte immer wieder anderes sind und ich über 20kg abgenommen habe würde sie das gerne Kontrollieren lassen.
Sagte der Arzt wir sehen uns das an und werden ihnen Bestimmt Helfen Können!

Nach etwa einer Stunde kam dann die Chefärztin die sehr unfreundlich auf einem zu kommt. ich als Patient musste mich rechtfertigen warum ich ein Libre 2 Besitze nach meiner Antwort das ich das verschrieben bekommen habe wurde sie Böse und meinte arbeitet ein verwandter bei ihrer Versicherung
ich habe Patienten die bekommen so was nicht ?
Hallo das ist nicht mein Problem!

Zu dem kommt es noch da zu sie hat weder mich untersucht noch Blut abgenommen oder ein Befund von mir hat und ernsthaft zu mir sagt es gibt Leute die reden sich Diabetes auch ein also meine werte liegen Morgens Nüchtern bei 220 bis 340 und Abends geht er bis 30 runter ich muss echt Kämpfen ihn dann Hochzubekommen!

Ich bin echt sehr Traurig und Erschrocken wie da mit Patienten Umgegangen wird ohne ein Befund zu haben oder mal eine Untersuchen gemacht zu haben meine Diabetologin macht nicht aus Spass eine Überweisung fertig und schickt keine Leute ohne Grund bis nach Düsseldorf ich bin echt sehr enttäuscht da ich auf Hilfe gehofft habe ;-(
ich habe mich am gleichen Abend nach Rücksprache meiner Versicherung selbst Entlassen und Hoffe jetzt eine Klinik zu finden die mir helfen können!

Kommunikation zwischen den Abteilungen funktioniert nicht

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (viel Aufwand ohne Ergebnis)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Chefarzt kompetent und freundlich
Kontra:
in der Anästhesie weiß die rechte Hand nicht was die linke Hand tut
Krankheitsbild:
Morbus Dupytren UND Tendovaginitis de Quervain
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich sollte an der linken Hand operiert werden (Morbus Dupuytren UND Tendovaginitis de Quervain). Mit dem Chefarzt der Abteilung war alles besprochen. Ein Anästhesie-Aufklärungsgespräch mit einem Assistenzarzt der Anästhesie-Abtlg. wurde geführt (nach einer Wartezeit von 2:10 Stunden trotz Terminabsprache!) Am OP-Tag ließ man mich, komplett ausgezogen om OP-Hemdchen
1 Stunde warten, dann teilte,mir ein Oberarzt mit, ich könne nicht operiert werden, weil ich wahrheitsgemäß der Anästhesistin gesagt hatte, daß ich morgens um 5.45 Uhr eine halbe Tasse Kaffee mit einem Tröpfchen Milch darin getrunken hatte. Dies war mir im Aufklärungsgespräch ausdrücklich erlaubt worden,weil ja Regionalanästhesie geplant war.Ich wurde unverrichteter Dinge mit einer lapidaren Entschuldigung nach Hause geschickt.Das geht aus meiner Sicht gar nicht!,

Super zufrieden!

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020/2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Engagement
Kontra:
Krankheitsbild:
Fraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine komplizierte Handgelenksverletzung, welche ich bei Dr. Thelen behandeln lassen habe. Ich war durchweg begeistert von der Kompetenz, sowie Engagement, welches mir entgegen gebracht worden ist. Auch die Unterbringung auf der Station war super. Ich würde mich jederzeit dort wieder behandeln lassen.

Nicht empfehlenswert

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016/2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Diese war sehr schlecht. Hat man ja am Ergebnis gesehen.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Langer Leidensweg durch Brustzentrum Uniklinik bzw Ärztin
Krankheitsbild:
Mastektomie mit Wiederaufbau
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war im Jahr 2016, sowie im Jahr 2017 Patientin im Brustzentrum. Da ich Mutationsträgerin bin, wurde im Jahr 2016 eine subkutane Mastektomie mit gleichzeitigem Silikonaufbau von Frau Dr. M. bei mir durchgeführt. Ich hatte sehr schnell vertrauen zu ihr und fand sie auch sehr sympathisch. Allerdings war das Ergebnis der Mastektomie maximal mäßig... Die Schmerzen waren stark und optisch war es auch nicht schön. Um dies zu korrigieren, wurde bei mir die nächste OP im Jahr 2017 , auch wieder von F. Dr. M. ,durchgeführt. Es wurden andere, größere Implantate gewählt. Man konnte schon einen Tag nach OP sehen, dass das endgültige Ergebnis eine Katastrophe wird. Von mir darauf angesprochen, plante sie schon die nächste OP. Es wurde alles wellig und ich hatte tiefe Furchen in der Brust. Mein Vertrauen hatte Frau Dr. M. nach der zweiten OP endgültig verloren und man hat mich dort nie wieder gesehen. Nachdem ich mir verschiedene ärztliche Meinungen geholt habe, war klar, warum es bei mir so daneben gegangen ist. Frau Dr. M. hat nicht nur mein Brustdrüsengewebe, sondern auch mein Fettgewebe entfernt. So kann es mit Implantaten zu keinem schönen Ergebnis kommen, da der Hautmantel vieeel zu dünn war. ( 3mm ) Das hätte sie wissen müssen! Fakt ist, nach insgesamt 3 OPs an der Brust, habe ich mich zu einer Diep Flap OP bei Prof A. in D.G. entschieden und es keinen Tag bereut. Das Ergebnis ist toll, natürlich und ich bin ihm sehr dankbar.

Frau Dr. M. ist eine sehr sympathische Ärztin, aber darauf kommt es nicht an. Es geht ausschließlich um die Fachlichkeit. Diese war in meinem Fall nicht gegeben und ich würde jedem davon abraten dort eine Mastektomie mit Aufbau durchführen zu lassen.

Zufriedener Patient trotz OP Diagnose

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Mitarbeiter
Kontra:
Wartezeit
Krankheitsbild:
Von MDD zur AugenOP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gründlichkeit und best mögliche Versorgung hat ihren Preis. In dem Fall oft sehr viel Zeit. Aber ansonsten alles top, sofern ich das technisch beurteilen kann. Die Ärzte und das Pflegeteam sind stehts freundlich und hilfsbereit. Wenn auch, vor allem in diesen Zeiten, alle sehr angespannt und unter Druck/Stress stehen.

Geburt per Kaiserschnitt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
kompetent, freundlich, herzlich, schmerzfrei
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 20.05.2020 meine Tochter per geplantem Kaiserschnitt zur Welt gebracht.

Durchgeführt hat die OP Dr. Balan.

Ich möchte mich von ganzem Herzen bei Dr. Balan und seinem Team für das unvergessliche und wunderschöne Erlebnis meiner Geburt bedanken.

Ich hatte Sorge vor dem Eingriff und Sie und ihr Team haben daraus den schönsten Tag meines Lebens gemacht.

Ich hatte keinerlei Bechwerden nach der Geburt und die Narbe sieht super aus und ist perfekt verheilt.

Vom ersten Moment in der Klinik bis zur Geburt habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Das ganze Team im Kreissaal war unglaublich herzlich und haben sich sehr gut um mich gekümmert.
Die anwesende Hebamme (ich weiß leider ihren Namen nicht) war einfach wundervoll. Sie hat meine Hand gehalten, mir gut zugeredet.
Ich hatte zu keinem Zeitpunkt Schmerzen. Weder bei der Betäubung, der Spinalanästhesie, bei der Geburt oder beim Nähen.

Ich würde mein 2. Kind ohne zu Zögern wieder dort entbinden.

Fachlich gut! Menschlich katastrophal!

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ärzte top
Kontra:
Personal herablassend + unmenschlich
Krankheitsbild:
Augen-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal ist motzig, unfreundlich und genervt, bis auf einige Ausnahmen, hierzu zählt aber nur das ganz junge Personal.

Ich bin am 04.02. an meinem Auge operiert worden. Die Voruntersuchungen liefen, nach längeren Wartezeiten noch relativ geregelt ab. Man wird zwar überall pampig behandelt, außer von den Ärzten... aber nun gut. Dafür allein würde ich keine schlechte Bewertung abgeben.

Am Tage nach der OP ist das Auge mit einem dicken Verband abgeklebt, so dass man die Brille nicht anziehen kann und man bei -4,75 Dioptrin quasi blind ist. Darüber hinaus brennt das Auge, ist angeschwollen, man ist stark lichtempflindlich, hat Kopfschmerzen und ist schwach von der Vollnarkose am Vortag. Dennoch wurde mir am frühen morgen meine Akte in die Hand gedrückt mit dem Hinweis, ich müsse jetzt in die 3te Etage zu Untersuchungen. Auf meine Erwiderung, dass ich nichts sehen könne, kam nur... sie schaffen das schon. Ob es einem Privatpatienten auch so ergangen wäre? Ich bezweifel es! Ich wandte mich dann auf halben Weg an den Azubi, der mir half.

Nach den Untersuchungen kam dann der Rauswurf! Ich betrat gerade das Zimmer, da kam schon die Schwester und sagte, ich müsse jetzt meine Sachen packen, die Putzfrau kommt. Wohlgemerkt, ohne Frühstück, ohne mich umgezogen zu haben und ohne das Bad aufgesucht zu haben. Auf meine Frage hin, ob ich mit vllt noch eine Hose anziehen dürfe, erwiderte sie nur, aber beeilen sie sich. Geht man so mit einem Patienten um, der am Vortag in Vollnarkose am Auge operiert wurde, Schmerzen hat und kaum sehen kann? Ich bezweifel es? Ich saß dann ca. 1 Stunde vor der Tür.

Für die Bescheinigung für meinen Arbeitgeber fühlte sich niemand zuständig, so dass ich diese schriftlich anfordern musste. Schließlich wollte ich am selben Tag noch einen Termin für die Nachsorgeuntersuchung machen, doch hier knallte man mir wortlos die Tür vor der Nase zu!

Fazit: Fachlich gut. Menschlich katastrophal.

Geduld und Gesundheit

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die Gemäuer sind nicht die besten..dafür die Menschen die darin arbeiten!!)
Pro:
Hilfsbereit,Freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Melanom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin seit fast 3 Jahren in der Uniklinik Dauergast...in der ganzen Zeit bin ich nicht ein einziges mal schlecht behandelt worden!! Egal in welcher Abteilung ich einen Termin brauchte,die Mitarbeiterinnen und Ärztinnen haben alles organisiert.Das man mal warten muss..liegt vielleicht daran das es eine Klinik ist und man nicht allein auf dieser Welt ist!!Für all die Meckerer..geht doch das nächste mal zum Hausarzt oder zum Facharzt..(fals ihr da einen Termin bekommt) Für's meckern
fehlt mir das Verständnis..uns geht's doch gut..wir müssen durch keinen Busch zum Medizinmann..uns wird immer geholfen..
Gerade in dieser Zeit..Bitte!! ..Geduld und Gesundheit..für alle!!

Hervorragende Betreuung in der Uniklinik Düsseldorf/Hautklinik

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: seit 2008   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hervorragende Betreuung
Kontra:
Altes Gebäude und oft lange Wartezeit
Krankheitsbild:
Hautkrebs/Melanome+Metastasen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit ich das erste Mal im Jahr 2008 mit Hautkrebs in Kontakt kam, bin ich leider regelmäßiger "Gast" in der Uniklinik Düsseldorf/Bereich Dermatologie.
Ich habe einige Op's sowie Nächte auf der Station hinter mir, dazu sehr viele Nachsorge und Vorsorge Untersuchungen.
Die Wartezeit ist oft lang und die Station sieht aus wie in den 60er Jahren, schön ist anders.
Das ist mir aber vollkommen egal bzw. nehme ich dies alles sehr gerne in Kauf da ich mich hervorragend betreut fühle. Egal wie stressig es für die Ärzte, Schwestern und das Pflegepersonal ist, jeder Einzelne hat sich immer sehr viel Zeit für mich genommen. Die Untersuchungen waren auch an den stressigsten Tage extrem gründlich.
Als Patient hatte ich noch nie das Gefühl jetzt macht hier jemand "zack-zack" weil der nächte Patient schon wartet. Der aktuellen Untersuchung wird jeweils die vollste Aufmerksamkeit geschenkt.
Fragen werden bestens beantwortet und das immer mit einem Lächeln und sehr freundlich.
Hat ein Arzt einmal Zweifel, wird immer ein weiterer Arzt hinzugezogen.
Vielen Dank, dass Sie mich seit vielen Jahren so hervorragend betreuen.

Unzuverlässig, unfreundlich, unbemüht - vermeiden Sie diese Klinik unter allen Umtsänden

Nephrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Das ist mit Abstand das Schlimmste!)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Unorganisiert, unzuverlässig, unfreundlich
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin enttäuscht und schockiert vom Vorgehen des Klinik-Personals mit Patienten.

Sie sind nicht interessiert, Kassen-Patienten zu helfen - klare Zwei-Klassen-Gesellschaft.

Unfreundliche Mitarbeiter - unzuverlässige Ärzte, die sich nicht interessieren und keinerlei Interesse haben, die Ursache einer Erkrankung zu finden.

Selbst, wenn es bedeuten sollte, etwas mehr Kilometer in Anspruch zu nehmen: Vermeiden Sie die Uniklinik Düsseldorf - besonders für den Fachbereich der Nephrologie unter allen Umständen.

Perfekte Behandlung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr kompetente Behandlung
Kontra:
Trotz Termin oft lange Wartezeit bei den einzelnen Disziplinen.
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Trotz Coronazeiten mußte ich zu einer Operation ins Krankenhaus. Auf Empfehlung wählte ich die 80 km entfernte Uniklinik Düsseldorf. Nachdem ich 6 x zur ambulanten Behandlung mit Terminvereinbarung in der Frauenklinik gewesen war mußte ich stationär aufgenommen werden zu einer Operation.

Egal in welchem Bereich, ob Ambulanz, Aufnahme, Untersuchungen in anderen Disziplinen, ich war begeistert von Ärzten und Personal. So nett und freundlich hätte ich das in einem so großen Betrieb niemals erwartet!

Natürlich gab es bei den einzelnen Untersuchungen Wartezeiten, das hat mich kaum überrascht. Als stationär aufgenommener Patient wird man mit Begleitdienst per Shuttlebus zu den entfernter liegenden Gebäuden gebracht und nach der Untersuchung wieder bis zum eigenen Patientenzimmer zurück begleitet.

Ich hatte ein schönes, neu renoviertes Zimmer. Das Essen war schmackhaft und reichlich. Für Privatpatienten gab es ein paar Privilegien.

Zu keinem Zeitpunkt begegnete mir ein unfreundlicher Arzt oder eine barsche Pflegeperson.
Alle waren ausgesprochen freundlich und hilfsbereit!

Operation verlief super, Betreuung perfekt! Hätte ich das alles vorher gewußt, hätte ich mir viele Sorgen vorher erspart.

Wenn man als Krebspatient so eine gute und liebevolle Behandlung erfährt, dann ist das sehr wohltuend und erleichtert den Aufenthalt.

2 Kommentare

Biso2 am 18.01.2021

Hallo Monella,als Privatpatient kein Wunder.
Man hat mir als Kassenpatient nach 2Wochen eine Behandlung mit 2 verengten Halsschlagadern verweigert und entlassen.
Ich sterbe in meiner eigenen Wohnung jetzt.
Zum kotzen die Krankenanstalt!!!!

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OP Top Station Flopp

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 07.05.2020 meinen Sohn per Kaiserschnitt auf die Welt gesetzt. Das OP-Team war wundervoll genauso wie die Schwestern im Kreissaal einfach toll und Fürsorglich!!

Auf der Station gab es eine Schwester die war absolut nicht für diesen Job geeignet!!! Ein Biest das über Patienten lästert und ekelhaft ist!! Leider kenne ich ihren Namen nicht aber sie hatte immer einen Zopf und rötliche Haare die Frau die zur älteren Generation gehört sollte nicht in dem Bereich arbeiten!! Sie hat die Corona Situation vollkommen ausgenutzt und gewusst das die Frauen niemanden hatten der sich kümmern kann. Sie wollte sich weder um mich noch um mein Kind kümmern!!! Aufgrund dieser Schwester werde ich nie wieder in die Uniklinik gehen.

Absolut empfehlenswert

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Siehe Text
Kontra:
Nix!
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose, Notfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundlich und professionell, trotz Corona - Lage und Pflegenotstand!
Schnelle Hilfe und große Fachlichkeit sowohl im pflegerischen als auch im medizinischen Bereich. Fühlte mich sehr sicher und gut versorgt.
Natürlich habe ich auch "nörgeliche" Patienten erlebt, diese erschienen mit den Schutzmaßnahmen und der Tatsache dass sie nicht alleine auf der Welt sind überfordert.
Fazit : Bei Bedarf immer wieder!

Vielen Dank und Grüße an das ganze Team

Mißachtung von Sicherheitsvorschriften

Kardiologie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (alt, dunkel und nicht sicher)
Pro:
psychologisches Gesprächsangebot für die Patientin
Kontra:
Untersuchungsplanung ohne Berücksichtigung der Amnamese
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern
Erfahrungsbericht:

Habe jemanden besucht, Fluchtwege waren mit Betten zugestellt, trotz Hinweises. Patientin musste sehr lange warten, auch vor einer Untersuchung vor dem Raum auf dem Gang, die dann abgeblasen wurde, wegen ihrer bekannten Krankheitsausprägung zu gefährlich.

Katastrophale Organisation

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (sehr tristes Wartezimmer, wie ein umgestaltetes Bad)
Pro:
lieber früh umfassende Diagnostik
Kontra:
Organisation und Zeitaufwand für Patienten
Krankheitsbild:
MS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Katastrophale Organisation, stundenlanges Warten und keine Bereitschaft zum Abruf des Pat. von außerhalb (1 min entfernt), halbe Stunde Wartezeit vor der Untersuchung und totale Hektik, bis man mir gesagt hat, Untersuchung fällt aus, wegen fehlender Instrumente.

alles Paletti

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Behandlungsoptionen, Aufklärung
Kontra:
Krankheitsbild:
Hautveränderung
Erfahrungsbericht:

Bin auch Mitarbeiter am UKD. Reibungsloser Ablauf über eine MA-Anmeldung als Patient und eine kompetente Untersuchung und Behandlungsangebot. Netter Arzt.

ganzheitlich zufrieden

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (hab mich gut aufgehoben gefühlt und keinen Zeitdruck wahrgenommen, war ein Mensch und keine Nummer)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alle Fragen werden ausführlich beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (patientengerecht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles Hand in Hand)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (modern)
Pro:
Empathie
Kontra:
Krankheitsbild:
MS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolle Organisation, hilfsbereite Mitarbeiter, empathischer Professor und Mitarbeiter und umfassende und patientengerechte Behandlung/Diagnostik.

Warten für nix

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keinen Arzt gesehen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Kahles Wartezimmer)
Pro:
schneller Termin
Kontra:
vergessen worden
Krankheitsbild:
Hornhautverkrümmung
Erfahrungsbericht:

Ich war dort als Patientin angemeldet, bin aber auch Mitarbeiterin im UKD. Dieser Fakt war bekannt, da ich mich über ein speziell eingeführtes "Fast-Track"-System dort angemeldet hatte. Dieses soll eine schnelle und Bürokratielose Behandlung von MA gewährleisten und somit unsere eigene Gesundheit fördern. Tolle Sache, klappt nur nicht in allen Fachbereichen. Nach 3h Wartezeit, wollte ich bescheid sagen, dass ich nun an meinen eigenen Arbeitsplatz zurückgehe und auf die Behandlung verzichte. Man hatte dann bei allen Behandlern angeklopft und niemand hatte mich auf seiner Patientenliste. Dabei hatte ich die Voruntersuchung bei der Schwester zu Beginn schon hinter mich gebracht und war ins Wartezimmer verwiesen worden. Auch die anderen Patienten saßen sehr lange dort und mussten warten. Zur Behandlung kann ich also nichts schreiben, da ich mir jetzt für in einem Monat bei einem niedergelassenen einen Termin habe geben lassen.

Skandalös Peinlich

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kein Arzt keine Beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kann ich nicht beurteilen da noch keine behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Perfekte Ausrüstung und neues Gebäude
Kontra:
Zu wenig Personal unhöflich keine Rollstühle in der Notaufnahme vorhanden oder organisiert
Krankheitsbild:
Hüftgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sitze seit 3 Stunden mit akuten schweren Schmerzen im Hüftgelenk!!!
Ich bekomme keinen Rollstuhl trotz Nachfrage, noch hat sich der Orthopäde in der Notaufnahme blicken lassen.

Das ist eine unverschämtheit und grenzt an unterlassene Hilfeleistung

Davon abgesehen ist das hier die Universitäts Klinik da kann es nicht sein das es nur einen Orthopäden gibt das ist ja beschämend!!!

Kann nur davon abraten fährt in ein vernünftiges Krankenhaus

Hornhauttransplantation

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Endotheldystrophie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ausgezeichnete chirurgische Leistung von Prof. Dr. Geerling. Transplantation der Hornhaut (Endothel)

Transapikale TAVI

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärzte, med. Versorgung und Pflege
Kontra:
Patientenzimmer ok Dusche und Bad 70er chic
Krankheitsbild:
Aortenklappen Stenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Abläufe waren gut durchetaktet. Med. Behandlung und Pflege,absolut Top.

Hautkrebs

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr freundlich, tolle Beratung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Malignes Melanom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde im Juli 2020 ein malignes Melanom festgestellt, welches dann im UKD operiert wurde (Lymphknoten entfernt, Nachschneiden der OP-Narbe). Die gesamte Behandlung war hervorragend, sowohl vom Pflegepersonal als auch von den Ärzten. OÄ Dr. Schatton hat mich sehr gut beraten, auch die Nachsorge läuft sehr gut. Ich kann nur dankbar sein für den gesamten Ablauf trotz Coronabedingungen.

Nicht zufrieden mit den Krankenschwestern

Hämatologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Männliche Pfleger sind gut
Kontra:
Krankenschwester sind echt unfreundlich
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Das Pflegepersonal ist sehr unhöflich und sehr unfreundlich. Die sind überhaupt nicht geeignet, dort zu arbeiten, wenn sie nicht sagen können, wann die Patienten welche Medikamente erhalten. Sie sprechen in einem sehr schlechten Ton

Prof. Dr.

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hoher Zeitaufwand)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Realitätsfremd)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Eindruck Vertrauenswürdig
Kontra:
Umsetzung der Behandlung mangelhaft
Krankheitsbild:
Implantate
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Es wurden 4 Implantate gesetzt,
Das Ergebnis ist, ein Implantat hat sich unmittelbar danach gelockert.
2 Implantate sind permanent von einer Peri Implantitis betroffen - bedeutet, der Knochen am Implantat verändert sich schneller. Ausschließlich ein Implantat ist Top.
Die Kronenversorgung ist schlecht gewesen. Das Zahnfleisch an den Kronenrändern war ständig entzündet und sah aus wie Blumenkohl.
Alle Bemühungen in dieser Privat Ambulanz dieses zu verbessern sind im Zeitraum von 3-4 Jahren gescheitert.
Erst mit Wechsel des Behandlers außerhalb der Klinik trat eine Verbesserung auf.
Die Behandlung im privaten Bereich der Zahnklinik (Implantatversorgung) ist absolut nicht zu empfehlen, der Eindruck täuscht, das dort nach modernsten wissenschaftlichen Erkenntnissen gearbeitet wird.

Das erste Mal im UKD

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
sympathischer Chefarzt, großes Zimmer, sauber
Kontra:
Essen, Karte für TV+Internet kann am WE nicht gekauft werden
Krankheitsbild:
Gürtelrose im Gesicht
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Trotz Wochenende und Corona-Zeit, wenig Wartezeit bis eine erste Diagnose gefällt wurde. Danach stationärer Aufenthalt. Sehr nettes Personal.

Das Essen lässt zu Wünschen übrig. Ich war bereits dreimal im UKE (in Hamburg), da wurde viel mehr Wert auf gesundes Essen gelegt.

Die Dame, die nach den Wünschen fürs Frühstück und Abendessen fragt, vergisst auf dem Weg die Hälfte oder legt doppelt so viel auf den Teller.

Frauenklinik / super Erfahrung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Zyste, Endometrieose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Erfahrungen im Endometriosezentrum/Frauenklinik.
Da ich seit sehr längerer Zeit an starken Unterleibsschmerzen litt habe ich die Frauenklinik in Düsseldorf kontaktiert. Innerhalb einer Woche hatte ich einen Termin zur Vorstellung und Untersuchung. Bei der Terminvergabe war die zuständige Frau schon sehr nett und hilfsbereit. Die erste Untersuchung erfolgte durch Frau Dr. Volkmer. Eine sehr nette, hilfsbereite und fachliche Ärztin. Sie hat sich sehr viel Zeit für mich genommen und mir alles genaustens erklärt. Vor und nach der Untersuchung. Die nächsten Untersuchungen und die Besprechung für den anstehenden OP-Termin erfolgte sehr zügig und ausführlich durch Herrn Dr. Gantert. Auch Herr Dr. Gantert ist ein sehr netter und hervorragender Arzt. Er erklärte mir den kompletten OP-Ablauf und nahm sich die Zeit, die ich brauchte. Ich wurde am 5.10.2020 operiert. Um 7:00 Uhr musste ich mich auf der zuständigen Station melden und bekam direkt mein Zimmer zugewiesen. Die OP startete pünktlich gegen 10:00 Uhr. Bei meinem Weg bis im OP-Bereich wurde ich immer begleitet und genaue Infos bekommen wann es los geht. Die Anästhesie Ärztin und das komplette OP-Team stellten sich vor und erklärten mir was genau diese mit mir machen, bis die OP begann. Das ganze Team war super nett. Ich war insgesamt 4 Tage in der Frauenklinik und war rundum zufrieden. Die Krankenschwestern auf Station FG01 waren auch sehr nett und unkompliziert. Hilfsbereit und sehr zügig wenn ich irgendwelche Problemen hatte. Da ich meine Frauenärztin wechselte und bei mir in der Nähe keinen Frauenarzt fand, der bei mir die Nachuntersuchung machte, wegen Corona und keine Termine für Neupatientin, kontaktierte ich die Frauenklinik nochmals. Diese waren sofort bereit die Nachuntersuchung bei mir durchzuführen.
Ich bin froh diese Klinik gefunden zu haben und würde jederzeit wieder dort hin gehen. Auch wenn ich 160km für eine Fahrt hatte. Mein ganz besonderer Dank gilt Frau Dr. Volkmer & Herrn Dr. Gantert.

Fahrlässige Untersuchungen

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
nein
Kontra:
Krankheitsbild:
Bruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Patientin erlitt einen schweren Sturz auf den Kopf. Die Klinik hat völlig versäumt die Patientin ordentlich und gewissenhaft zu untersuchen. Es sind keinerlei Aufnahmen vom Schädel gemacht worden. Weder sind die erforderlichen Untersuchungen der Augen, Nebenhölen, Ohren vollzogen worden. Es hat gerade mal eine Studentin kurz in die Augen geleuchtet, obwohl Vorerkrankungen hätten untersucht werden müssen. Der Patientin sind wesentliche Bestandteile der Diagnose, Behandlung, und einhergehende Gefahren der Verletzung nicht mitgeteilt worden. Trotz mehrfachen Bittens um Schmerzmittel während des Tages, hat sich erst Abends um 23h jemand darum bemüht. Der Zugang über den Arm war stümperhaft. Eine Katastrophe mit schwerwiegenden Folgen für die Patientin.

Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Durchweg tolle Betreuung!
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe in der Uniklinik Düsseldorf meinen Sohn geboren und die Betreuung war durchgehend ausgezeichnet.
Der Arzt und die Hebamme, die mich unter der Geburt begleitet haben, waren fachlich als auch menschlich großartig. Obwohl ich keinen Geburtsvorbereitung hatte, ist die Geburt durch die Tipps und Unterstützung sehr gut gelaufen.
Die nachfolgend notwendige OP ist ebenfalls ohne Komplikationen und zu meiner vollen Zufriedenheit verlaufen.
Ich habe mich im Kreißsaal, auf Station als auch im Hebammenzimmer zu jeder Zeit sehr gut aufgehoben und betreut gefühlt. Überall habe ich viel Hilfe und gute Tipps bekommen.
Das Personal (Hebammen, Ärzte eins Krankenschwestern) war fachlich super aufgestellt und sehr nett.
Ich kann die Uniklinik zur Entbindung definitiv weiterempfehlen.

Schnelle Hilfe

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute Betreuung durch Ärzte-Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Meningiom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei unserer 15jährigen Tochter wurde ein Tumor am Gesichts-und Hörnerv festgestellt. Wir haben ,durch den Kontakt unseres hiesigen HNO Arztes mit der Klinik Düsseldorf ,innerhalb einer Woche nach Feststellung des Tumors direkt einen Termin in der Neurochirurgie bekommen. Der Arzt hat sich sehr viel Zeit für uns genommen. Danke dafür nochmals ??. Er hat es möglich gemacht das wir direkt 4 Tage später zur Operation aufgenommen werden konnten. Während der stationären Tage sind wir durch das gesamte Pflege bzw. Ärzteteam gut betreut worden. Auch die regelmäßige Nachsorge wird durch die Klinik gut organisiert. Dankeschön, wir waren sehr zufrieden...

Neurochirurgie

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Betreuung
Kontra:
Die Matratze sind nicht sehr gut
Krankheitsbild:
Zirbeldrüsen Zyste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Patienten orientierte Betreuung von Pflege Personal und vom ärztlichen Personal. Fühlte mich hier sehr gut auf gehoben . Ich kann die Neurochirurgie nur weiter empfehlen.

Danke für mein "Tavi"

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte und Pfleger der Kardiologie MNR Klinik
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Aortenklappenstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin den Ärzten und Pflegern der MNR Klinik Kardiologie sehr dankbar. Ich erhielt dort ein Tavi. Es gab dabei eine Komplikation wegen meiner eigenen Aortenklappe. Die behandelnden Ärzte haben es trotzdem geschafft mir zu helfen und mit wechseln auf ein anderes System mir das Tavi einzusetzen. Ich denke dass war eine grossartige Leistung dieses Teams für mein Herz.
Ich kann nicht oft genug "Danke" sagen. Ich habe dort vorher schon sehr gute Erfahrungen bei den Voruntersuchungen gemacht. Ärzte und Pfleger waren freundlich und empathisch.
Nochmals vielen herzlichen Dank.

Hervorragende Versorgung

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Sorgfalt der Klinikleitung und des Ärzteteams
Kontra:
Bauliche Verhältnisse
Krankheitsbild:
Glaukom
Erfahrungsbericht:

Schon nach der ersten Voruntersuchung stellte heraus, dass die Diagnose meines Augenarztes, der mich bisher behandelt hatte, revidiert werden musste. Aufgrund der gebotenen Eile wurde, unmittelbar nach dem das Problem diagnostiziert war, mit den medikamentösen Vorbereitungen für eine Operation begonnen. Durch das schnelle operative Einschreiten konnte der Krankheitsverlauf (Glaukom) gestoppt werden.
Dafür möchte ich mich ganz herzlich bei der Klinikleitung und beteiligten Ärzteteam bedanken, die aus meiner Sicht auch in punkto Kompetenz und Sorgfalt eine hervorragende Arbeit geleistet haben.
Hervorzuheben ist ebenfalls die freundliche, gewissenhafte und fachkompetente Behandlung durch das Pflegepersonal.
Ich habe mich während des Aufenthaltes in der Klinik sehr gut aufgehoben und versorgt gefühlt.
Positiv beeindruckt hat mich auch die apparative Ausstattung der Klinik, die bauliche Substanz des Klinikgebäudes hingegen hinterließ einen eher veralteten Eindruck.

Erfolgreiche Flow diverter Stent OP

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal superlieb
Kontra:
Teilweise sehr chaotische Zustände
Krankheitsbild:
paraophtalmisches Gehirnaneurysma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im April diesen Jahres an meinen Gehirnaneurysmen in der Neuroradiologie endovaskulär behandelt und mir wurde ein Flow diverter Stent eingesetzt.
Alles verlief gut und auch die betreuenden Ärzte und Pfleger waren sehr nett und haben gute Arbeit geleistet.

Die Organisation im Vorfeld war bei mir sehr chaotisch und ich hoffe das es bei der Nachuntersuchung im November besser läuft.

Die Nachsorge in der Klinik direkt nach dem Eingriff lief auch etwas chaotisch und in der falschen Reihenfolge ab.

Aber die Hauptsache ist, daß die Ärzte im OP eine super Arbeit geleistet haben und ich hab mich in deren Händen sehr gut aufgehoben gefühlt. Auch die Sekretärin, mit der ich oft telefoniert habe, war immer sehr sehr freundlich und hat mir meine Ängste genommen.

Es geht mir gut und ich würde jederzeit wieder auf die ZN 33.

Nie wieder - unmöglich dort

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (Arzthelferin war OK , jedoch von Datenschutz hält hier niemand was)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Unfreundlicher Arzt, Aufnahme erst ab 16.00 trotz Notfall und Kleinkind
Krankheitsbild:
Auge verletzt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War heute mit meinem 3 !!!!-jährigen Sohn in der Notfallambulanz der Augenklinik Düsseldorf. vorab der Hinweis, dass wir um 14.20 Uhr dort waren, dann wieder weggeschickt wurden, weil die Ambulanz erst um 16.00 wieder öffnete. Dann runter in den Keller des Gebäudes, dort dann nach 16.15 dran gekommen um Personalien pp. aufzunehmen, Datenschutz interessiert dort niemanden, der Wartebereich mit offener Türe war direkt neben der Anmeldung, die ebenfalls offen war. dann "reingerufen" zum Arzt. so ein unfreundlicher Arzt, der dort tätig ist, ist echt ein Unding. Nachdem ich ermahnt wurde , dass es ja wohl in Wuppertal - dort wohnen wir, waren aber zu Besuch in Düsseldorf - auch eine Augenklinik gäbe, kam er dann zu der Frage "was hat Ihr Sohn denn für ein Problem".
Habe ihm dann mitgeteilt, dass er sich aus Versehen mit dem Finger ins Auge gestochen hat und nun weint und das Auge tränt, ich meine, dass was nicht in Ordnung ist und die Pupille auch meiner Meinung nach einen Riss aufweist. Dann begutachtete er meinen Sohn , was jetzt nicht gerade kindgerecht erfolgte, "Knie dich mal auf den Stuhl, mach mal den Kopf in das Gerät, halt Doch mal da fest , Guck mal nach links - was ein Dreijähriger wohl nicht weiß , wo links und rechts ist -, machte ihm eine Salbe ins Auge und sagte " ja das brennt jetzt etwas blinzel mal ganz schnell" . Davon mal abgesehen, dass ein Dreijähriger wohl nicht genauestens weiß was blinzeln ist , hätte man ihn jetzt nicht unbedingt auf brennende Augentropfen hinweisen müssen. Naja letztlich hat sich rausgestellt, dass er einen Riss in der Hornhaut hat und wir haben dann Salbe auf Rezept bekommen und den Hinweis Montag zu unserem Augenarzt zu gehen.
Na vielen Dank auch für diese freundliche Hilfe und Atmosphäre dort. Da werden wir hoffentlich nie wieder hin müssen. Dieser Arzt hat hoffentlich bald sein Rentenalter erreicht und muss sich dann nicht mehr um "offensichtlich lästige" Notfallpatienten kümmern.

Top Klinik!

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Pfleger und das gesamte Personal sind sehr kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
schwarzer Hautkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufgrund meiner Diagnose (schwarzer Hautkrebs) wurde ich in die Dermatologie-Station der Uniklinik Düsseldorf eingewiesen.
Ich möchte mich auf diesem Wege bei sämtlichen Ärzten, Pflegern und das gesamte Personal für die freundliche und kompetente Behandlung und Betreuung bedanken. Auf meine Essns-Bedürfnisse als Diabetiker ist ebenfalls geachtet worden. Insgesamt ist die Klinik sehr zu empfehlen; ich fühlte und fühle mich auch weiterhin bestens aufgehoben. Alle nachfolgenden Untersuchungen und Therapien werden dort durchgeführt.

Vollkommen zufrieden

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019-2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kann nicht hinzufügen, alles prima)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich, genau, Hilfbereitschaft, effektiv
Kontra:
Krankheitsbild:
Pilzerkrankung ( Zehennägel und Haut)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Habe sehr gute erfahrung mit der Privatambulanz der
Hautklinik. Mehrfach bin ich hier untersucht, behandelt und beraten worden. Ich kann meine
vollkommene Zufriedenheit bekunden.

Rundum sehr zufrieden

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Aufklärung, sehr nettes Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf Empfehlung meiner Gynäkologin wählten wir für die Geburt unseres ersten Kindes die Uniklinik Düsseldorf für einen med. notwendigen Kaiserschnitt am 30. Juli 2020.

An dieser Stelle möchte ich dem Team der Frauenklinik meinen besonderen Dank aussprechen. Ich fühlte mich insgesamt sehr gut aufgehoben und medizinisch hervorragend betreut.

Auch im Vorfeld wurde ich mit meinen (vielen) Fragen und Ängsten ernst genommen. Besonderer Dank gilt dabei unserem behandelnden Oberarzt Dr. Hagenbeck, der uns sehr freundlich und kompetent durch den gesamten Prozess begleitet hat - aber auch Herrn Prof. Kienbaum und Frau Dr. Niegisch (Anästhesiologie) und Frau Dr. Abendroth (Gerinnungsambulanz), ebenso unserer Hebamme Theresa Ebbinghaus und Schwester Nicole.

Aufgrund der Corona-Situation konnte mein Mann nach der Geburt leider nicht ständig an meiner Seite sein, was aber von allen Kolleginnen auf der Neugeborenen-Station freundlich und hilfsbereit aufgefangen wurde. Auch wenn es sich bei der Uniklinik um ein großes Haus handelt, fühlte ich mich nie nur als Patienten-Nummer. Ich hatte zu jedem Zeitpunkt größtes Vertrauen in die die fachliche Kompetenz der Ärzte und des Pflegepersonals.

Absolute Empfehlung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Chirurgische Meisterleistung von Frau Prof. Hampl
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Carcinoma in situ der Vulva und Zervix
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war als Patientin zu Zeiten der Streiks in der Dysplasiesprechstunde und zügig zur OP wegen einer Krebsvorstufe der Vulva und des Gebärmutterhalses. Vor OP war nicht mit Sicherheit ausgeschlossen, ob es sich bereits um eine bösartige Entartung handeln könnte und ich wurde trotz Streik innerhalb von 10 Tagen operiert. Frau Prof. Hampl hat die partielle Vulvektomie (teilweise Entfernung der Vulva) medizinisch einwandfrei durchgeführt. Auch die Konisation war bestens durchgeführt und mehrere Gynäkologen bestätigten mir seither das gute Ergebnis (sowohl medizinisch als auch funktionell). Bisher gab es nach 2 Jahren kein Rezidiv. Ästhetisch ist das Ergebnis für mich absolut zufriedenstellend! Nach dem Prinzip "so viel wie nötig, so wenig wie möglich" hat Frau Prof. Hampl ihre fachlichen und chirurgischen Fähigkeiten unter Beweis gestellt.
Bei ihr muss keine Frau Angst haben unnötig verstümmelt zu werden!

Speichelsteinentfernung

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Topp Ärzte
Kontra:
Kein Wlan im UKD
Krankheitsbild:
Speichelsteinentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schwierigere Speicheldrüsenentzündung mit Speichelstein gehabt. Von Herrn Dr.Dr Sproll absolut klasse behandelt und operiert worden. Auch die MKU Station ist sehr zu empfehlen. Klasse Team dort. War sehr zufrieden.

Notaufnahmepatient

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 06/2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (s.o.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (s.o.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (s.o.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (s.o.)
Pro:
tolles Personal
Kontra:
————-
Krankheitsbild:
Gebrochenes Ellenbogengelenk, gebrochene Schulter, Muskelabriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem schweren Sturz mit gebrochenen Ellenbogengelenk, gebrochenem Schultergelenk und abgerissenem Muskel kam ich am 08.06.20 in die Notaufnahme. Die Betreuung war ab diesem Zeitpunkt hervorragend. Eine Not-Op war zu diesem Zeitpunkt bei der Kompliziertheit der Verletzungen nicht möglich. So sollte ich am nächsten Tag operiert werden. Das Ärzteteam hat sich dann für die OP am übernächsten Tag entschieden (Dauer der OP - 7 Stunden). Besonders möchte ich mich bei der beteiligten Ärzteschaft, dem gesamten Pflegeteam (ZN 31) und sonstigen Personal (Verpflegung) für die tolle Betreuung bedanken.
Fazit: Betreuung war von der ersten Stunde bis zur Entlassung hervorragend!!!
Auch die ambulante Nachversorgung verlief freundlich, kompetent und zu meiner vollsten Zufriedenheit.

Top Neurochirugie

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Da ich nun wieder warten muss)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Beratung erfolgte, und dann hat der OA das Weite gesucht)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Bis Heute keine OP erfolgt)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Hilfsbereite Fachangestellte)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Behandlungs Zimmer sehr klein)
Pro:
Super Nettes Personal
Kontra:
Heraus Zögern der bevorstehen OPs
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfälle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Klinik Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, 3 mal wurde ich dort an den Bandscheibenvorfälle operiert.
Nun habe ich leider 4 Vorfälle und hoffe darauf das Sie mir wieder helfen können.
Leider hat der Oberarzt die Neurochirurgie verlassen, aber ich denke das die UKD einen guten Nachfolger finden wird.

Eine positive Erfahrung

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bis auf die Besuchszeit wegen Corona)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte und Pfleger der Kardiologie MNR Klinik
Kontra:
Badezimmer naja
Krankheitsbild:
Aortenklappenstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war dort auf der Station ME08 zur Voruntersuchung für eine Herzklappen OP. Ich bin 61 Jahre und Angstpatient. Die Ärzte und Pfleger auf der Station und auch bei den Untersuchungen im Hause waren freundlich, empathisch und konnten mich sehr gut beruhigen. Ich habe in noch keinem Krankenhaus so gute Erfahrungen gemacht. Die größte Angst hatte ich vor der Herzkatheteruntersuchung. Das Untersuchungsteam geführt von Frau Dr. Klein war so beruhigend für mich, sodass ich total ruhig sein konnte. Sie waren so vertrauensvoll und beruhigend.Vielen lieben Dank an die Ärzte und Pfleger die mir mit ihrer lieben, einfühlsamen Wesensart meine Ängste weitgehenst nehmen konnten.

PAE ist super!!!

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (nach 6 Monaten konnte ich wieder ganz normal Wasserlassen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Prof. Gissing hat mich auf die neue Methode hingewiesen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Dr. Schimmöller hat mir sehr geholfen und einen tollen Eingriff vollbracht.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (in der Anmeldung konnte man mir nicht das Gebäude der Behandlungen nennen)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (harte Stühle im Wartebereich)
Pro:
Prostata-Operation ist nicht erforderlich!!!
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
PAE, Prostataarterienembolisation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man muß sehr viel Zeit mitbringen. Dafür bekommt man auch richtige Info´s und kann sich selber ein Bild machen. Diesen Eingriff hätte ich schon viel früher machen sollen. Trotz eines Blasendivertikels hat der Eingriff sehrgut funktioniert. Diese neue Methode kann ich nur empfehlen, da eine OP an der Prostata hinfällig wird. Da ich ein Herzinfarkt hatte, habe ich mich für diese Methode entschieden, da keine Narkose nötig ist. Die Sonde wird in die Leiste eingeführt und mit viel Geschick bis zur Prostata geleitet. Dieses hat Herr Dr. Schimmöller hervorragend erledigt. Komplikationen hat es nicht gegeben.
Der Eingriff hat ca. 2 Stunden gedauert und nach einer Übernachtung in der Klinik wurde ich bereits entlassen.
Mein großer Dank richtet sich an Prof. Gissing und an Dr. Schimmöller.

Kompetente Ärzte und Hebammen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Wissenschaftliche Expertise, Empathie des gesamten Personals
Kontra:
Krankheitsbild:
Spontangeburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 22.05.2020 ist auch meine zweite Tochter in der UKD zur Welt bekommen. Da es wieder eine Riskoschwangerschaft war, haben mich Dr. Hagenbeck Und Dr. Bizjak bereits zu Beginn betreut. Es war auch diesmal die richtige Entscheidung dort zu entbinden. Ich habe mich jederzeit gut betreut gefühlt und wurde bei allen Entscheidungen miteinbezogen. Das gesamte Personal im Kreißsaal und der Wochenbettstation war freundlich und hat sich immer Zeit genommen für die Beantwortung von Fragen. Das gesamte Team hat dazu beigetragen, dass es trotz ungeplanter Schwierigkeiten zu einer sehr schönen Spontangeburt kam und ein Kaiserschnitt vermieden wurde. Nicht jeder Arzt ist bereit nachts um 4 Uhr im Archiv nach einer Lösung zu suchen. Vielen Dank dafür.

traurige Erfahrung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (zeitverschwendung. besser googlen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Raum x2 wechseln)
Pro:
am Telefon was man ganz freundlich
Kontra:
den Rest
Krankheitsbild:
Adenomyosis uteri (Form der Endometriose)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr schlechte Beratung in Endometriose Zentrum.
Ich wurde von einer unerfahrenen, unsicheren Assistenzärztin untersucht. Deutlich wenig Erfahrung mit Endometriose. Sie musste ihre Oberärztin während der Konsultation anrufen und meinen Fall telefonisch schildern, dabei durfte sie sich beraten lassen. Zuerst empfiehl sie etwas, nach dem Gespräch mit der OÄ änderte sie ihre Meinung. Hauptempfehlung: " Brennessel Tee zum Entschlacken". Während der Konsultation über ca. 20 Minuten mussten wir zweimal den Untersuchungsraum wechseln.
Insgesamt fühlte ich mich wenig verstanden und wurde mir gar nicht geholfen. Hätte mir die Zeit ruhig sparen können.
Die Fragen nach Alternativen wurden mit "wir machen das hier nicht" beantwortet. Ok, aber Erfahrung? Studien?
Einfach traurig, dass man trotz Zertifizierung keine Informationen erhielt. Man erfährt einfach mehr durch googlen. In einem hochgelobten Endometriose Zentrum soll man sich auskennen. Bin selbst ärztliche Kollegin, jetzt schäme ich mich noch mehr.

Notfallpraxis - no go

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Modernes Gebäude
Kontra:
Organisation, Kommunikation
Krankheitsbild:
crp wert / Entzündungswerte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Erfahrungsbericht:

Aufgrund von zu hoher crp Werte habe ich von einem Krankenhaus in der Nähe eine Notfalleinweisung in die Neurologie (Uni) bekommen. 

Die Blutwerte wurden mit den akuten Symptomen auf den gelben Diagnoseschein vermerkt.

In der Notfallpraxis wurde mir erneut Blut abgenommen und musste meine Situation erneut erklären (extremer Schwindel, Fieberschübe, schmerzende Rücken und Beine sowie Gangstöhrung).

Offensichtlich wurde dieser Schein nicht gelesen, da der Mitarbeiter sich beschwerte, wieso ich keine Blutwerte mit bekommen habe. Ergänzend dazu teilte der mitarbeiten mir auch mit, dass ich hätte nach Duisburg in die Klinik fahren sollen, da ich dort zuletzt operiert wurde. Ohne Worte an dieser Stelle (Wohne in Oberbilk).

Nach einer halben Stunde kam der Neurologe (in Ausbildung?).
Dieser erzählte mir von Beginn an, dass ich in die andere Klinik hätte fahren sollen. Super Eindruck.
Auch ihm musste ich alles erneut erklären. Diagnoseschein nicht gelesen?

Als ich ihm die Symptome sowie den Grund der Notfalleinweisung Schilderte, meinte dieser, dass es einen CRP wert von 116mg/l nicht geben würde. Lachhaft

Nach der Untersuchung wollte der "Arzt" auf die Blutwerte warten, ging aus den Raum und schaltete das Licht aus. Ich war etwas verwirrt und bin davon ausgegangen, dass ich da bleiben sollte. Darum bat ich meine Sachen zu holen, die im Flur stehen bzw bei meiner Begleitperson.
Darauf hin meinte dieser, dass ich auch im Flur warten könne. 

Ich war 4,5 stunden da. Um 6.30Uhr morgens hatte ich die Faxen dicke. Habe mir meinen Diagnoseschein geben lassen und bin nach Hause. 

Es ist nicht das erste mal, dass ich diese Art Erfahrungen dort gemacht habe. Ich werde dieses Klinik nie wieder besuchen.
Dann lieber nach Heidelberg oder K*in. 

Keine Kommunikation für den weiteren Verlauf, - keine Kommunikation was bei einem gemacht wird oder einem gespritzt wird. Absolutes no go. 

Morgen werde ich zu meinem Hausarzt mit den Befunden gehen.

Ich kann nur Hoffen, dass die Klinikleitung diese Bewertung liest. 

14.06.2020

Top Team OP und Station ZN 33

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Immer wieder)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Mehr als sein muss)
Pro:
Absolut professionell
Kontra:
Krankheitsbild:
Anorisma zwischen Bauchschlagader u.Niere
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin an ein Anorisma an der rechten Niere am 26.5.20 in der Gefässchirugie,von einem top Team operiert worden!!! Ohne Komplikationen bin ich auf dem Wege der Besserung!! Danke von ganzem Herzen

100% Weiterempfehlung - perfekte Behandlung durch Dr. Balan

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vor 3 Wochen hatte ich einen geplanten Kaiserschnitt bei Dr. Balan und ich bin einfach nur restlos begeistert von seiner Kompetenz und Herzlichkeit! Meine Hebamme hat mir Dr. Balan empfohlen, da sie schon viele zufriedene Patientinnen von ihm betreut und bisher nie eine Komplikationen erlebt hat. Ich hatte erst Sorge, dass man in einer so großen Klinik untergehen könnte, aber Dr. Balan und sein Team haben mir durchgehend eine wunderbar persönliche und kompetente Behandlung zukommen lassen. Er hat sich stets Zeit für Fragen und Sorgen genommen, war sehr empathisch, geduldig und konnte sich auch später an jedes Gespräch genau erinnern. Ich würde mich jederzeit wieder für Dr. Balan entscheiden und kann ihn und die Uniklinik nur wärmstens empfehlen! Freundliche Hebammen, ein tolles OP-Team und gut gelaunte, schnell reagierende Schwestern auf Station, die Kinderkrankenschwestern hatten immer ein offenes Ohr und hilfreiche Tips. Im Einzelzimmer durfte mein Mann trotz Corona die Zeit mit dem Baby und mir genießen. Ein tolles Geburtserlebnis, vielen Dank Herr Dr. Balan!

Erfolgreiche TAVI-OP

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Entscheidung, mich wegen einer "hochgradigen Aortenklappenstenose" in der Uniklinik Düsseldorf behandeln zu lassen,war das Beste, was mir passieren konnte. Mir wurde erfolgreich ein Aortenklappen-Ersatz (TAVI) implantiert. Hervorzuheben weil wohltuend, die Freundlichkeit des kardiologische Team's.

Kinderorthopädie

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Patientemanegment sehr freundlich)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Schlechte Planung, keine Empathie für Kinder bei Untersuchungen und Gespräche
Krankheitsbild:
Fußfehlstellung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also der Termin stand seit 3 Monate fest.
Anreise mit dem Auto 50 Min. Um 8 Uhr dort gewesen. Erster Termin zur Patienten Anmeldung war durch Nr.ziehen. Schnell fertig.
Um 16 Uhr dann fertig.
Die Mutter des Kindes 10 behindert sollte erst mit aufgenommen werden. Zu hause dann der Anruf es würde nur ein Fuß operiert und die Mutter bräuchte nicht mit aufgenommen werden würde sie nicht unterstützten.
Also OP abgesagt.

Heute Vorbereitung zur OP
Morgen um 6:45 Uhr dort sein zur OP.
Das für ein Kind mit 10 Jahren.

Super geplant.

Herzkatheter und Schluckecho

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Manche Wartezeit zu lang 2,5 Std.ohne eine kurze Mitteilung)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Bad MNR naja......)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

gute Orga bei Notaufnahme,
Verständliche Erklärung der Diagnose
Freundlicher und hilfsbereiter Umgang mit Patienten,
auf der Station: sehr freundliches und hilfsbereites Personal, Zeit auch für ein persönliches Wort, Fragen werden beantwortet oder an den Arzt weitergegeben. Alle Ärzte, die ich kennenlernen durfte, waren sehr freundlich, erklärten mit verständlichen Worten die Diagnose und das weiere Vorgehen.
Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben.

Tolles Ärzte-und Pflegeteam

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kompetenz der Ärzte, gute Versorgung durch Pflegeteam
Kontra:
3 Bettzimmer, gemeinsames Bad für 2 Doppelzimmer
Krankheitsbild:
Hornhauttransplantation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 16.04.2020 wurde mir in der Augenklinik der UKD auf dem linken Auge eine Hornhaut transplantiert. Ich bin regelrecht begeistert von der Klinikleitung und dem gesamten Ärzteteam. So sicher bestmöglich behandelt zu werden, habe ich mich in meinen Leben zuvor nur e1nmal gefühlt ( Ich bin über 70 Jahre alt).
Auch die Atmosphäre und die Geduld, mit der meine Fragen beantwortet wurden, haben mich beeindruckt.

Ebenso positiv bewerte ich das Pflegeteam der Station AU01. Alle waren trotz vieler Arbeit hilfsbereit und schnell zur Stelle.

Sehr negativ finde ich die Raumsituation.
Die Augenklinik braucht dringend mehr Betten und insbesondere Einzelzimmer.
Nicht nur ich, sondern auch Mitpatientinnen wünschten ein Einzelzimmer, übernachteten aber zuerst sogar auf einem 3- Bettzimmer mit 1 Toilette auf dem Flur in der Hautklinik, weil keine Betten in der Augenklinik frei waren.
Hätte ich das vorher gewusst, wäre ich nicht so schockiert gewesen .
Meine Bitte an das Management der UKD , bereiten Sie Patienten bei der Anmeldung auf 3-Bettzimmer vor.
Sie verlieren bestimmt keine Patienten, denn keinem vernünftigen Menschen ist der Komfort wichtiger als die ärztliche Behandlung.

Super Klinik - kompetent und freundlich

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hoher wissenschaftlicher Standard, sympathische Mitarbeiter
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Spontangeburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war vor kurzem zur Geburt unserer Tochter im Universitätsklinikum Düsseldorf zunächst auf der Geburtsstation, danach mehrere Tage auf der Wochenbettstation. Ich kann beide Stationen nur wärmstens empfehlen. Ich habe mich sowohl während der Geburt als auch danach zu jeder Zeit sehr gut aufgehoben und betreut gefühlt. Alle waren immer super freundlich und kompetent, jederzeit für Fragen und Anliegen ansprechbar. Die Ärzte waren sogar vor der Geburt und auch als ich wieder zu Hause war per E-Mail für Fragen zu erreichen! Für eine nächste Geburt würde ich auf jeden Fall wieder in die Uniklinik gehen.

Nur zu empfehlen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Erfahrungsbericht:

Wir waren zur Geburt in der Frauenklinik der Unikliniken Düsseldorf.
Insgesamt sehr angenehme und freundliche Atmosphäre, sehr kompetente und warmherzige Betreuung durch Hebammen und Ärzte. Die Betreuung während der Geburt führten Hebammen Theresa und Alina und OA Dr. Balan durch. Ich fühlte mich zu jedem Zeitpunkt fachlich sehr gut betreut. Auch der Umgang während und nach der Geburt war sehr nett und herzlich. Auch die geburtshilfliche Station und das Kinderzimmer waren immer sehr freundlich und hilfsbereit. Ich würde mich wieder für das Krankenhaus entscheiden; die geburtshilfliche Betreuung ist da auf jeden Fall empfehlenswert.

1 Kommentar

Yasoxica am 31.03.2020

Hallo, mein Et ist am 24/04.und habe viel Fragen in meinem Kopf ???????? kannst du bitte sagen Wie war die Geburt mit diese corona? Und sind die Patienten 2 in 1 Zimmer oder jede hat eigene Zimmer? Und ihr Mann hat direkt nach die geburt kreißsaal verlassen oder darf der mit ins Zimmer..?

Lg

immer zufrieden gewesen

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018-2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hilfsbereitschaft auf Station ZN 31 -33
Kontra:
Krankheitsbild:
Trümmerbruch Schulter Handgelenk und linkes Bein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam im Nov-2018 nach einem schweren Verkehrsunfall in die Klinik zn33 und habe wegen meiner schweren Verletzungen bestimmt sehr genervt. Das Personal war aber immer hilfsbereit und auch das Essen und die Sauberkeit waren immer in Ordnung. Auch die Stationen zn31 und zn32 habe ich mittlerweile nach 7 OP durchlaufen und auch hier war ich immer zufrieden. Auch über die medizinische Versorgung kann ich nichts negatives sagen. Ich kann mich über nichts beschweren es waren immer alle sehr freundlich und hilfsbereit.

Uniklinik - Der absolute Horrar

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Der Mitarbeiter am Empfang war nett
Kontra:
da funktioniert gar nichts
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe meinen Mann mit Verdacht auf Herzinfarkt in die Uniklinik gefahren. Wir haben uns am Empfang gemeldet, uns wurde gesagt, wir sollten direkt zur Notaufnahme gehen, klingeln und dann reingehen. Das haben wir getan, geklingelt, nichts tat sich, auch nach mehreren weiteren Versuchen. Die Tür geht von innen auf, ich versuche reinzugehen, es ertönt ein "raus", ich gehe wieder raus. Ich gehe noch einmal zum Empfang und frage, wie das nun vonstatten geht, wie ich mich anmelden kann, wenn uns niemand reinlässt. Der Empfang sagte, man werde uns aufrufen. Weitere 45 Minuten tat sich nichts (es ging hier erst einmal nur um die Anmeldung, mein Mann sitzt, wie wir jetzt wissen, mit einem Herzinfarkt auf einer Bank). Das nächste Mal, als die Tür von innen aufgeht, bin ich wieder reingegangen und konnte meinen Mann dann auch anmelden. Dann wurden wir auch relativ zügig aufgerufen. Mein Mann wurde nach den Symptomen befragt, die übrigens klassisch waren, er wurde jedoch skeptisch beäugt. Ultraschall und Röntgenaufnahme zeigten angeblich nichts. Als allerdings das Ergebnis von der Blutaufnahme zeigte, dass der CRP-Wert für Herzinfarkt erhöht ist, sagte man ihm, man werde ihn dabehalten. Man schickte ihn wieder raus und sagte ihm, er werde abgeholt und auf ein Zimmer gebracht. Man sagte ihm auch, wenn nach 20 Minuten nichts passieren sollte, sollte er sich noch einmal aktiv bei der Anmeldung melden. Es passierte natürlich nichts. Wieder das gleiche Spiel, ich klingele in der Notaufnahme, keiner macht auf. Längere Zeit später wurde die Tür wieder von innen geöffnet und ich konnte rein. Da kein Bett vorhanden war, behielt man ihn in der Notaufnahme. Und dann passierte erst mal eine lange Weile nichts. Wir fragten uns, ob sie nun darauf warten, ob er einen Herzinfarkt bekommt. Irgendwann wurde noch ein Ultraschall gemacht, dann verfiel man in Panik und kümmerte sich dann endlich entsprechend um ihn. Am Morgen bekam er einen Stent gesetzt. Über die Zustände auf dem Zimmer, Informationsfluss usw. könnte ich jetzt noch einen Roman schreiben...., das lasse ich lieber. Am liebsten nie wieder Uniklinik, jedoch haben wir keine Wahl, da dies das nächste Krankenhaus ist. Und das macht mir Angst!

Fachlich und menschlich sehr gut

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017-2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hohe Kompetenz, sorgfältige, sehr herzliche und vertrauensbildende Behandlung und Betreuung
Kontra:
Administration der Uniklinik gesamt ist eher chaotisch. Augenklinik ist hier eine Ausnahme, in der es besser läuft.
Krankheitsbild:
AION, Katarakt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufenthalt aufgrund AION.
Bestmögliche Behandlung und Betreuung.
Wirklich großartig sind der Chefarzt und der stellvertretende Leiter der Klinik.
Auch die Oberärzte, Assistenzärzte, die med-techn. Mitarbeiter und ein Großteil des Pflegepersonals haben Lob verdient.
Teilweise Wiederherstellung des Sehvermögens. Anschließende Katarakt Operationen zur weiteren Verbesserung des verbliebenen Sehrvermögens.
Hohe Kompetenz, sorgfältige, sehr herzliche und vertrauenbildende Betreuung seit 2017.

Sehr empfehlenswert

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles hervorragend
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 04.02. bis 12. 02.20 in der Universitätsklinik Düsseldorf auf der Station ZN33 im Haus 3 untergebracht. Ich bin beim Personal nur auf sehr freundliche Menschen gestoßen. Immer nur Hilfsbereitschaft und kein Weg war zu viel. Ob Ärzte, Schwestern, Pfleger, Essensservice und Reinigungskräfte - alle waren sehr motiviert und haben mir meinen Aufenthalt so angenehm wie eben möglich gemacht. Mein Zimmer war sehr schön und sauber. Das Essen hat mir gut geschmeckt.
Ich wurde medizinisch bestens betreut und Danke auf diesem Weg dem ganzen Team der Station ZN33

Sehr lange Wartezeit

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Nicht gut organisiert
Krankheitsbild:
Keratokonus
Erfahrungsbericht:

Termin um 8.30 erhalten. Um 14.00 noch immer am Warten

Geburt optimal betreut

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit , zuhören , Kompetenz
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Geburt Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unhöfliche Mitarbeiter

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Sehr zickig am Telefon die Damen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Man bekommt einen Arzt der grad mal was lernen soll und verschreibt irgend ein medikament gegen Akne obwohl ich eine chronische hauterkrankung habe)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ich wiederhole mich wenn man frsgen hat die Mitarbeiter sind sehr zickig da kann man nur perplex sein)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nicjts
Kontra:
Mitarbeiter (Damen ) sind unverschämt
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wirklich gut

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundluchkeit des Personals
Kontra:
Entfernung Kinderklinik
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin nun schon zzm zweiten Mal mit vorzeitigen Blasensprung in der Fraueknklinik der Uni Düsseldorf gewesen. Dort wurde vor 8 Wochen der zweite Kaiserschnitt durchgeführt. Ich bin super freundlich vom Pflege- und Arztpersonal behandelt worden. Ich musste mich zu keinen Zeitpunkt unsicher fühlen, da ich wirklich rundum überwacht und umsorgt wurde. Mein Chirurg Dr. Hagenbeck hat fantastische Arbeit geleistet, der Kaiserschnitt war komplikationslos, der Heilprozess sehr gut. Zum Abschlussgespr
Abschlussgespräch
War er leider krank, hat sich aber nach Entlassung Zeit für ein Gespräch genommen.
Ich bin wirklich sehr zufrieden.

Unfähiges Personal

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Leider nix
Kontra:
Katastrophe
Krankheitsbild:
Herzyrytmusstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal auf der ME8 ist völlig unfähig,überfordert und sehr unfreundlich.Ich habe gleich zum 2 mal eine HERZ OP und es gibt niemanden auf Station der in der Lage ist meine Fragen zu beantworten oder sich allein schon die Zeit zu nehmen um zuzuhören.
Wenn man dann mal jemanden anspricht der grade Zeit hat,ist dieser irgendwo immer der falsche Ansprechpartner und man verweist Sie auf einen anderen Kollegen.
Ganz ehrlich,das Personal sollte sich mal Gedanken darüber machen ob Sie den richtigen Job machen

Inkompetenter Professor

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Osteomyelitis/Osteonekrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der Professor hörte nur mit halben Ohr hin, wenn überhaupt. Sein Assistenzarzt wurde ständig unterbrochen. Die eindeutige Bildgebung wurde komplett ignoriert und nur Dummschwätzerei betrieben. Hinterher wollte man das MRT nochmals genau studieren und mich anrufen. Mußte X-mal hinterher telefonieren, da ich eben telefonisch nicht wie versprochen bescheid bekam. Dann sagte man mir, man sehe nix im MRT. Kein Wunder, wenn man das falsche MRT zur Grundlage macht. Nachdem man im richtigen MRT die Osteomyelitis erkannt hat, verständigte man mich wieder nicht wie versprochen. Ich rief dann den Assistenzarzt an. Er teilte mir mit, daß das eine Osteomyelitis sei, ich solle mich aber mit dem Professor in Verbindung setzen, schließlich kassiere der das Geld ab und er als Assistenzarzt sehe nicht ein, daß er für den die Arbeit macht. Ich habe dann darauf verzichtet diese Klinik nochmals aufzusuchen und kann jedem empfehlen eine andere Klinik zu wählen.

NIEMALS WIEDER

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (kann ich nicht beurteilen, bin kein Arzt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

UNORGANISIERT; KEINER WEISS WAS DER ANDERE TUT; UNTERLAGEN VERSCHWINDEN; SCHRIFTLICH FESTGEHALTENEN TERMINE WERDEN NICHT IM PC GEFUNDEN; 2 STUNDEN BEI DER ANMELDUNG GEWARTET, "SORRY SIE WURDEN VERGESSEN"
UND IMMER SCHÖN DEN PATIENTEN ALS DUMM DARSTELLEN, DABEI HABE ICH MICH STRICKT UND KORREKT AN ALLES GEHALTEN.


DAS GEBÄUDE: LAUT; UNHYGIENISCH; ALT;
AN SCHLAF NICHT ZU DENKEN;

ICH ZÄHLE DIE STUNDEN BIS ICH HIER WIEDER RAUS BIN.

SUCHT BLOSS DAS WEITE, AUCH WENN EIN ARZT EURES VERTRAUEN DIESE KLINIK HIER EMPFIEHLT.

POSITIV, DIE DAME VON DER ESSENSAUSGABE IST SEHR LIEB UND GIBT SICH MÜHE.

Oberarzt telefonierte während der Untersuchung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am Aufnahmetag in das Untersuchungszimmer gerufen , vier Ärzte im Raum. Der Oberarzt bekam während meiner Untersuchung einen Anruf auf seinem Mobiltelefon,welches er aus der Tasche zog und telefonierte!




Ganz ehrlich ? Das hat nichts mehr mit Respekt und Etikette zu tun .Mein Vertrauen in die Klinik ist sehr geschmälert.

Unmögliches Verhalten

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Notaufnahme starke schmerzen (rücken)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zur zeit in der Notaufnahme(01.01.2020/16:04)
Mega unfreundliches klinikpersonal...zicken sich untereinander vor Patienten an und auch angehörige der patienten werden mega unfreundlich behandelt
Patzige antworten....blöde sprüche....es werden gesichter gezogen die alles sagen
Ich habe Verständnis dafür, dass der job nicht einfach ist und man viel einstecken muss...vor allem an feiertagen wie heute....aber man sucht sich seinen job selbst aus..
.und in jeder branche sollte das nicht am gegenüber ausgelassen werden.

Unfreundliche Helferinnen

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Brust /Arm /
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren heute in der Notaufnahme der Uni Düsseldorf.
Mein Mann hat starke Schmerzen Brust / Nacken /Arm.
Die Helferinnen an der Rezeption der Notaufnahme waren unfreundlich,keine Empathie.
Der Arzt war sehr freundlich und kompetent.
Leider , erlebt man es immer wieder , dass das Pflegepersonal sehr unfreundlich ist.
Ich bin selbst MTA und kann es nicht nachvollziehen.

Planungen verfehlt

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Leider ist bei Pro nur das Personal zu benennen
Kontra:
So etwas schlechtes bei einer Planung ist mir noch nie begegnet
Krankheitsbild:
Bypass OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Noch nie so ein schlechtes Planungsmanagement erlebt wie dort. Notfall und OP 4x verschoben, weil es Notfälle gibt. Eine Klinik, die angeblich 8 Bypass OPs pro Tag macht ist das ein Armutszeugnis

Ambulanz

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine beHandlung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Unhöflich
Kontra:
Krankheitsbild:
Krätze
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr unhöfliche Mitarbeiter Man sucht sich Hilfe weil es ein Notfall War wird aber Weg geschickt hatte dann ein Termin und wurde trotz Termin mit einer unhöfliChen Art und Weise weg geschickt musste dann 2 Wochen ohne Behandlung mit krätze rum laufen ach und das ganze War in der Ambulanz ich würde es niemanden weiter empfehlen dieEmpfangsdamen sind einfachzum kotzen
LG Fleck

Danke an das Team Prof. Dr. Geerling

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Team Prof. Dr. Geerling
Kontra:
Verwaltung
Krankheitsbild:
Transplantation Hornhaut
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Transplantation der Hornhaut am linken Auge verlief problemlos. Vielen Dank an das Team von Prof. Dr. Geerling. Kritikpunkte: Die Patientenzimmer sind dringend renovierungsbedürftig und die Verwaltung könnte effizienter gestaltet werden.

Zugewandte, medizinische Arbeit am Menschen auf hohem Niveau

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
bemerkenswert gute Organisation
Kontra:
Essen sollte qualitativ besser sein
Krankheitsbild:
Lichen sclerosus / Reizblase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit Juli 2018 war ich mehrfach in der Allgemeinen Ambulanz der Frauenklinik,zum einen in der Dysplasie, zum anderen in der urogynäkologischen Sprechstunde.
Im Januar, April und November wurden operative Eingriffe vorgenommen.

Alle Termine liefen planmäßig und gut strukturiert ab, was bei der Vielzahl an Patienten beindruckend ist. An jeder Stelle (Verwaltung, Fachabteilungen, OP) freundliches und empathisches Personal.
Hierfür meinen besonderen Dank an all die Menschen, die mit ihrer Persönlichkeit ihren Dienst gestalten.
Danke … danke … danke

Mein ganz besonderer Dank aber gilt Frau Dr. Beyer und Herrn Dr. Gantert.
Frau Dr. Beyer für eine bezogen auf mein Krankheitsbild erstmalig schmerzfreie Untersuchung.
Herrn Dr. Gantert für die gezielte Diagnostik und die anschließende erfolgreiche Behandlung, die ich hier noch mal etwas genauer beschreiben möchte:
Seit langer Zeit leide ich unter den Symptomen einer Reizblase. Ständiger Harndrang und dem zur Folge das ständige Suchen/Aufsuchen von Toiletten haben meine Alltags-/Lebensqualität sehr stark eingeschränkt und waren eine große nervliche Belastung.
Nach verschiedenen Untersuchungen, Therapien und guter Aufklärung fiel die Entscheidung, die Blase mit Botox Injektionen zu behandeln - mit beeindruckendem Erfolg. Nach ca. einer Woche war der ständige Harndrang weg und die Toilettengänge reduzierten sich drastisch, nächtliche Toilettengänge fielen ganz aus.
Insgesamt hat der Eingriff die Lebensqualität erheblich verbessert und zu einer großen nervlichen Entlastung geführt.
Mit viel Einfühlungsvermögen hat Herr Dr. Gantert alles begleitet. Es ist mein Held des Jahres.

Jederzeit wieder!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
Essen (klagen auf hohem Niveau ;) )
Krankheitsbild:
Geburt
Erfahrungsbericht:

Wir haben dank der hervorragenden Unterstützung des Teams der Gynäkolgie und Geburtshilfe der Uniklinik Düsseldorf am 23.10.19 unsere Tochter auf die Welt gebracht.
Retrospektiv sind wir sehr glücklich über unsere Klinikwahl. Das gesamte Team (von der Schwesternschülerin bis zur Direktorin der Klinik) hat uns beeindruckt! Abgesehen von der medizinschen Expertise des interdisziplinären Teams (Pflege, Hebammen, Anästhesisten und natürlich Gynäkologen) war die soziale Kompetenz auf höchstem Niveau!
Wir fühlten uns zu jedem Zeitpunkt und in jeglichen Belangen in besten Händen.
Unser besonderer Dank gilt Herrn OA Dr. Hagenbeck - es war uns eine große Freude Sie kennenlernen zu dürfen und von Ihrem Können zu profitieren!

In den besten Händen

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hohe Kompetenz, med. Versorgung und Pflege vom Besten
Kontra:
lange Wartezeiten
Krankheitsbild:
Glaukom und Grauer Star
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein niedergelassener Augenarzt empfahl mir die Augenklinik des Universitätsklinikums Düsseldorf (gleichzeitig mit der Uni Köln). Da ich in Düsseldorf lebe und meine bisherigen Erfahrungen mit der Uni Düsseldorf sehr gut sind, entschied ich mich für Düsseldorf. Mittlerweile weiß ich, dass diese Augenklinik zu den besten in Deutschland gehört, was ich nur bestätigen kann. Die medizinische Versorgung, die Voruntersuchungen, die Behandlung (Augen-OP Kanaloplastik und Katarakt), die Nachsorge - alles wird mit größter Sorgfalt und Kompetenz durchgeführt. Der Klinikleiter sowie sein Ärztestab kümmern sich sehr gewissenhaft, sprechen mit dem Patienten in einer für diesen verständlichen Sprache, beantworten Patientenfragen ausführlich. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben. Auch das Pflegepersonal kann nur gelobt werden. Ich erlebte Schwestern und Pfleger als zugewandt, stets da, wenn man sie braucht und sehr freundlich. Ich sehe der nötigen 2. OP des anderen Auges mit Zuversicht entgegen.

Patientenwohl sieht anders aus

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Abläufe unstrukturiert)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Dringende Modernisierung wäre notwendig)
Pro:
nichts
Kontra:
allles - Digitalisierung ist hier wohl ein Fremdwort
Krankheitsbild:
Intensivbehandlung nach Herzstillstand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist unglaublich, wie mit Patienten umgegangen wird. Aber da liegt ein Versagen auch im Gesundheitssystem. Ein Angehöriger kam nach einem Herzstillstand auf die Intensivstation, künstl. Koma und Beamtmung mit Luftröhrenschnitt. Nach drei Wochen Patient wieder ansprechbar; wurde aber in eine Spezialklinik ins Berg. Land gebracht, um ihn von der künstl. Beatmung zu entwöhnen. Nach weiteren 4 Wochen zurück in die Uni, weil eine Herz-OP nötig wurde. Bei der Wiederaufnahme endloses Chaos auf der Station, stundenlanges Warten. Die OP konnte dann wegen eines Infekts nicht durchgeführt werden. Fünf Tage später wieder zurück in die Spezialklinik, um den Infekt auszuheilen.Die Uni versteht sich nur als Akutklinik und so werden Patienten hin und her geschoben. Hinzu kommt, dass Düsseldorf der Wohnsitz des Patienten ist. Und jedesmal wird der gesamte Aufnahmeprozess papiermäßig neu erfaßt und das im Zeitalter der Digitalisierung. Personal auf manchen Stationen schnippisch, was vielleicht auch an der Überforderung liegt und Ärzte fühlen sich oft nicht angesprochen und wiegeln ab. Den Ruf, den gerade diese Klinik einmal hatte, ist Geschichte. Die gesamte Organisation einschl. Verwaltung ist erschreckend und die Abläufe zum großen Teil ineffizient.

HERZLICHEN DANK

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (zu früh entlasten:2,5 Tagen nach OP)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
PROFESSIONALITÄT, HÖHE LEISTUNGSNIVEU, HERZLICHKEIT, HILFSBEREITSCHAFT
Kontra:
Krankheitsbild:
OP LWS SCHEIBENVIRFALL MIT NERVENWURZELKOMPRESSION
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich würde an der Neurichirurgie operiert. Meine grosse Dankbarkeit geht an Dr. Bostelmann, der hat unglaubliche Spitzenleistung geleitet und mich von unertraglichen Schmerzen befreit. Besten Dank an ganze Personal Station ZN34: An hilfsbereite, liebevolle Schwestern, Pflege, und Services Personal. Mein besonderen Dank auch an Dietassistentin Frau Seiler, die hat um mich so lecker gekümmert, weil ich mehrere Allergien und Intoleranzen habe, anschließend Laktose, und Sorbitintoleranz. Liebe Frau Seiler, liebes Stationsteam, liebe Ärzte, die machen Unschätzbares: reduzieren Leiden und schenken weiteres Leben. GOTT SEGNE EUCH, und ich wünsche euch und euren Liebsten viel Gesundheit, Kraft und Erfolg.AnnaK

Schielop.

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schielop.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war am 19.11.2019 zur Op. in der Augenklinik und kann nur sagen besser geht es nicht.Voruntersuchungen auf höchstem med.Niveau - Aufklärung durch Frau Dr. med.Guthoff auf höchstem med.Niveau
Op:Personal besser geht es nicht - Versorgung auf der Station besser geht's nicht - sehr zuvor kommend und hilfsbereit.

Danke an das großartige Kreißsaal Team!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Es ist etwas altmodisch, dass man mit seiner Akte unter dem Arm von der Station zum Kreißsaal geschickt wird. Auch bei der Anmeldung kam man sich häufig vor, als ob die Digitalisierung in der Uniklinik ein Fremdwort wäre.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das komplette Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe Ende Oktober meinen Sohn in der Uniklinik entbunden. Ich kann nur das allergrößte Lob für das Team des Kreißsaals aussprechen. Die Geburt hat sehr lange gedauert, weshalb wir viele Mitglieder des Teams kennen lernen durften. Und alle waren super nett, fürsorglich und absolut kompetent.
Ein besonderes Lob gilt dem Arzt, der uns in den letzten Stunden der Geburt betreut hat. Dank ihm, seiner ruhigen, sehr freundlichen Art und seiner Kompetenz haben wir auch die schwierige Endphase gut überstanden. Vielen Dank dafür!
Ich kann den Kreißsaal der Uniklinik Düsseldorf also nur weiterempfehlen.

KEINE Behandlung bekommen

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
supertolle angagierte hilfsbereite nette Schwestern und Pfleger
Kontra:
Putzhygiene, Essensservice, Kommunikation zwischen Ärzten und Patient
Krankheitsbild:
Polyneuropathie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Neurologie und andere Bereiche der Uniklinik Düsseldorf sehr schlecht. Es findet KEINE zeitnahe umfassende Diagnostig statt. KEINE Erstellung von Therapieplan. KEIN Anfang einer Behandlung (Polyneuropathie).

Interdisziplinär, wohl eher nicht.

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18/19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (genervte Ärzte)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Problem verkannt, trotz 2facher Einweisung vom Neurologen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Op wurde 3 mal verschoben angeblich landete ein Helikopter ( ich konnte aber den Landeplatz sehen, dummer Fail)
Pro:
Pflegepersonal ( aber sie resignieren auch unter der Diktatur)
Kontra:
Ärzte ( unstrukturiert und planlos)
Krankheitsbild:
Dystonie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich zur Bewertung der Neurochirurgie entschieden obwohl ich auf der ZN24 lag und dieser Bereich auch die Neurologie beinhaltet, aber da ich von den Neurochirurgen operiert wurde, habe ich diese ausgewählt. Allerdings ist die Kritik gleichwertig und gleichwertig unterirdisch schlecht. Ich habe noch nie eine so schlechte Betreuung erlebt und ich schreibe diese Bewertung nach sehr langer zeit und nach Einholen von einer Zeitmeinung, die das Gemurkse von Düsseldorf korrigiert haben. Ich bin für die Zweitmeinung nicht zu einer beliebigen Klinik gegangen sondern habe eine nicht unbeachtliche Stecke in Kauf genommen und habe mich an eine andere Universitätsklinik gewendet, denen die Augen aus dem Gesicht gefallen sind und sich ernsthaft fragten, was mit Düsseldorf passiert sei, dass sie sowas machen.Mir wurde eine Pumpe implantiert. Abgesehen davon, das der Katheter exorbitant hoch platziert war und das in Düsseldorf niemanden kümmerte und man mir lieber anbot, die Pumpe nach 2-maligem neu ausrichten, da diese disloziert war auf Reservelauf zu stellen um sie dann 2027 zu explantieren um Unannehmlichkeiten aus dem Weg zu gehen, tauchten spontan in meinen Arztbriefen Psychische Störungen auf. Nach dem Motto, wenn nichts mehr geht, Psyche geht immer!! Ich hatte direkt nach Implantation der Pumpe darauf hingewiesen, das der Effekt der Testphase nicht mehr da sei, leider erlitt der Neurologe wohl an akuter Demenz, denn er konnte sich daran nicht mehr erinnern. Ich wurde per Email drauf hingewiesen, nur im Notfall in der Klinik aufzutauchen, so das mein Neurologe entschied den Weg zu gehen. Leider schickte mich der Operateur wieder heim, mit den Worten er mache keine Fehler. Dies änderte sich im Februar, als ich die Pumpe vorzeigte. Es wurde korrigiert und neu programmiert. Fazit, wenn ihr könnt geht woanders hin, ich könnte noch mehr schreiben wenn es ginge, denn man kann nur begrenzt schreiben. Wenn ihr könnt, geht woanders hin. Woanders wurde ich richtig getestet !

1 Kommentar

juur77 am 18.03.2020

Hallo,
ich habe Ihre Klinikbewertung gelesen.Meinen Sie mit "Pumpe" ein Shuntssystem ?MfG Julia Urbahn

Streik

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal war sehr unfreundlich.
Ich kam am Tag der geplanten OP (kleiner Eingriff) in die Klinik. Dann musste ich bis um 11 Uhr warten, mir war kurz vorher ein Bett zugewiesen worden, als der Arzt kam und mir sagte, dass die OP nicht durchgeführt werden kann, da gestreikt wurde. Als ichdrei Tage vorher angerufen hatte um nachzufragen ob die OP statt finden kann, wurde mir gesagt, dass nicht mehr gestreikt wird und die OP durchgeführt werden kann. Auch am Tag vorher, als ich in der Frauenklinik und beim Anästhesisten zu Voruntersuchungen und Besprechungen war, war davon nicht die Rede.

Lob an die Neurochirurgie in der Uniklinik

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Empathisches und kompetentes Team
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Wirbelsäule-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde vor 2 Monaten in der Uniklinik an der Wirbelsäule operiert. Bin mit der gesamten Behandlung in der Neurochirurgie sehr zufrieden. Das Ärzteteam und die Krankenschwestern haben auf mich einen empathischen und kompetenten Eindruck hinterlassen. Die OP war eine super Leistung von den Neurochirurgen,für das Ergebnis bin ich vom Herzen dankbar. Auch bei einer weiteren Kontrolle, mehrere Wochen nach dem Eingriff,
bin weiterhin positiv beeindruckt!

Informationsfluss ist desaströs

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Medizinische Versorgung
Kontra:
Informationsfluss
Krankheitsbild:
Schlaganfall/Hirnfistel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Über die medizinische Versorgung gibt es keinerlei Beanstandungen. Behandlungen erfolgten zeitnah und kompetent.

Allerdings ist die Kommunikation zwischen den einzelnen Fachbereichen, zwischen Ärzten und Stationsmitarbeitern sowie der damit verbundene Informationsfluss absolut unbefriedigend! Als Angehöriger muss man - trotz wiederholtem Hinweis auf vorliegende Vollmachten und Telefonnummer - notwendigen Informationen permanent hinterherlaufen und erhält trotz täglicher Rückfragen widersprüchliche Aussagen. Selbst über die vorzeitige Verlegung in eine andere Klinik wurde niemand informiert. Stattdessen wurde angemerkt, bei der Entlassung hätte ein Angehöriger dabei sein müssen! Stellt sich die Frage: müssen Angehörige über hellseherische Fähigkeiten verfügen, damit derart relevante Entscheidungen auch bei ihnen ankommen!

Ein absolutes NO-GO!!!

Versorgung Neugeborener

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Desaströse Versorgung
Krankheitsbild:
Versorgung Neugeborener
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter hatte vor wenigen Tagen in der Frauenklinik der Uni- Klinik Düsseldorf entbunden. Aufgrund einer medizinisch notwendigen Überwachungssituation wurde das Neugeborene gleich nach der Geburt in die Kinderklinik verlegt. Dort herrschen desaströse Zustände. Als wir am nächsten Tag das Neugeborene besuchten, lag es in einem vollkommen unterkühlten Zimmer. Die Fenster waren bei 14 Grad Außentemperatur geöffnet. Ich könnte nicht einmal meine Jacke ausziehen. Der Säugling lag ohne Schlafsack unter einer viel zu großen Bettdecke in einem offenen Gitterbett. Am Nachmittag würde dann eine Unterkühlung bei dem Kind festgestellt. Meine Tochter bestand dann mit Nachdruck darauf, zu ihrem Kind verlegt zu werden. Sie bekam keinerlei Einweisung in die notwendige Versorgung des Kindes. Es dauerte einen ganzen Tag bevor sie persönlich in die Verpflegung eingebunden wurde, so das mein Schwiegersohn ihr auswärts etwas zu essen einkaufen musste. Weder wurde während ihres Aufenthaltes das Zimmer geputzt als auch die Bettlaken gewechselt. Alles ging nur mit beharrlicher Nachfrage. Ein anderes Neugeborenes lag über einen Zeitraum von mehr als 30 Minuten laut schreiend ganz allein in einem anderen Zimmer. Wir mussten lautstark intervenieren bevor sich eine Schwester darum kümmerte. Eine Ärztin, die von meiner Tochter auf das schreiende Baby hingewiesen wurde, sah sich nicht dafür zuständig. Dafür habe es doch Pflegepersonal. Das war nur nicht auffindbar.
Der Ruf nach einer Flasche für meine Enkeltochter wurde mehrfach einfach vergessen, so dass meine Tochter mehrfach Pflegerinnen darauf ansprechen musste, bevor sie eine bekam. Wir behalten uns rechtliche Schritte vor, möchten hier aber eindringlich vor dieser Klinik warnen.
Ich bin beruflich ausgebildet als Kinderschutzfachkraft.

xxx

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Arterienverschluss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meiden !

Prägnante Diagnostik

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (noch nicht ausgeführt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ausführliche Erläuterung
Kontra:
Krankheitsbild:
Basaliom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Freundlicher Empfang und Anmeldung
Unverzüglicher Diagnostik-Termin
Kurze Wartezeit
Zeit zum Zuhören
Klare Diagnose
Erläuterung der Therapiemöglichkeit
Zeitnaher Vorschlag

Unfreundliches Personal

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mies gelaunte Mitarbeiter bei der Anmeldung der Chirurgischen Ambulanz ZOM2. Die Leitung kam sehr dessorientierte daher und sah nicht arbeitsfähig aus. Nach drei Stunden warten fragten wir nach wann wir dran währen. Die Antwort vom Personal es sei keiner für uns zuständig trotz Termins. Die einzigen die freundlichen zu uns waren sind die beiden Herren aus dem Gipsraum.

Im hinteren Bereich wo wir dann nach knapp 5 Std hingeführt worden sind, lagen auf einer Ablage offene Patienten Daten.
Nach dem BDSG nicht zu vereinbaren. Selbst eine Tasse mit Kaffe stand offen herum(Hygieneverordnung).

Beste Hilfe bei geplanter Geburt aufgrund von Krebserkrankung in der Schwangerschaft

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles bestens!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Informativ und stets transparent)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Auf die Bedürfnisse der Patientin und das Wohl des Babys ausgerichtet)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetent und strukturiert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Angenehme, familiäre Atmosphäre)
Pro:
Die stets freundliche, sehr kompetente und der Patientin gegenüber transparente Betreuung
Kontra:
Nein
Krankheitsbild:
Mama-Ca in Spätschwangerschaft
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wenn man als Frau von 38 Jahren in der Spätschwangerschaft die Diagnose Krebs erhält, wird einem der Boden unter den Füßen weggezogen. Ich suchte nach erster Diagnose schnell nach einer Klinik, in der ich mich mit all meinen Bedürfnissen in guten Händen wissen würde. Diesen Ort fand ich in der Frauenklinik unter der Leitung von Frau Prof. Dr. Fehm in der Ukd Düsseldorf. Egal ob im Brustzentrum, der gynäkologischen Ambulanz, auf Station und besonders im Kreißsaal... Überall begegnet man kompenentem und sehr nettem Fachpersonal. Was ebenfalls super funktioniert ist die Kommunikation der Abteilungen untereinander, was in einem Fall wie meinem für eine erfolgreiche Behandlung fundamental ist.
Der Kreißsaal hat mir direkt wegen der sehr netten und hilfsbereiten Hebammen gefallen, die mich auch in unruhigen und zweifelnden Phasen beruhigt haben. In diesem Fall auch zu betonen ist die tolle Betreuung der Gynäkologen, in meinem Fall von Herrn Dr. med. Hagenbeck sowie seinen Kollegen. Als Oberarzt der Geburtshilfe und Gynäkologie hat er mir jede Angst vor der bevorstehenden Prozedur einer Einleitung genommen und mich mit seiner sehr freundlichen, ruhigen, kompetenten und stets transparenten Aufklärung trotz Krebserkrankung und Therapie während der erfolgreichen Spontangeburt unserer Tochter begleitet.
Meine Familie und ich sind diesem tollen Team sehr dankbar und hoffen auf ein Wiedersehen, da ich aufgrund der Krebserkrankung noch viele Monate im UKD verbringen werde.

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Versorgung und Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Organisations- und Kommunkationsprobleme

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
OP selbst professionell durchgeführt
Kontra:
Kommunikation innerhalb des Hauses funktioniert nicht
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Organisations- und Kommunikationsprobleme
Ich hatte 3 Termine.
1. Termin : Ärztin weiß nicht, was sie mit mir machen soll. Ich muss sie auf das Thema hinweisen.
2. Termin : Ein im eigenen Haus eine Woche zuvor erstelltes Dokument wird nicht gefunden, es sei noch nicht ins System eingespeist. Folge : 4 Stunden warten. Habe den Verdacht : Nur so macht die Einbestellung in die "Tagesklinik" Sinn.
3. Termin : Ärztin weiß wieder nicht, was der Sinn der Besprechnung ist

Mir wurde schnellstmöglich geholfen.

Nephrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (trotz allem)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr transparent wusste immer was geplant resp durchgeführt wurde)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
schnellste Hilfe
Kontra:
Einzelne Personen haben schlechtes Benehmen; Essen unmöglich
Krankheitsbild:
innere Blutungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufnahme mit Krankenwagen über die Notaufnahme, keine Wartezeit, schnelle Diagnosen, sehr freundliche und sofortige Not-Endoskopie. Das Essen ist eine mittlere Katastrophe und recht unprofessionell: Schonkost = Breikost = normales Essen auf einen Haufen passiert und umgerührt = optisch einfach ekelhaft, hierzu: Kohl wird nicht durch Passieren zu Schonkost. Habe mich selbst verpflegt mit echter Schonkost. Zwei Damen des Pflegedienstes benötigen offenbar eine Nachschulung bezüglich Wortwahl und Tonfall.

Tolle, fachlich kompetente Abteilung!!

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schon die Vorgespräche sind sehr gut gelaufen!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (fachlich sehr kompetente Abteilung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Es hat von A-Z alles gut geklappt!
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Cochlea-Implantat
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde vor 10 Tagen operiert und kann meinen Operateur und seine Abteilung nur weiterempfehlen!
Die Abteilung ist wirklich sehr gut organsiert und fachlich TOP!
Von den Voruntersuchungen (Ärzte, Audiologin und Verwaltung) bis hin zur Entlassung (super nette, fürsorgliche Schwestern und Pfleger auf der Station ZN 21!!!) hat wirklich alles sehr gut geklappt und ich fühlte mich sehr gut aufgehoben!

Ich würde mich jeder Zeit dort noch einmal operieren lassen!!

Notfallpatient

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Das Pflegepersonal ist sehr freundlich nur sollten diese sich auch auch auskennen wer in der betreffenden Abteilung zuständig ist und wo diese Mitarbeiter zu finden sind)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hier weiß die rechte nicht was die linke Hand tut)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Man wird von mehreren Angehenden Ärzten untersucht(EKG) was ja nicht verkehrt ist aber wenn dann vergessen wird die Saugnäpfe wieder zu entfernen ist Das unter aller Sau und spricht Bände wie es um unser Gesundheitssystem steht)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Zu lange Wartezeiten, hier weiß die linke nicht was die rechte Hand tut)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Ausstattung ist Krankenhaus typisch nur die 3 Bettzimmer sind sehr klein, vor allem wenn man die Toilette in den Zimmern aufsuchen musss)
Pro:
Nette Schwestern und pfleger
Kontra:
Zu wenig Personal bzw. Mitarbeiter die sich nicht ausgekennen, man wir von A nach B beschickt ohne Resultat
Krankheitsbild:
Nierenstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin mit einer Notfall Überweisung in die Notfallambulanz gekommen und habe dort 7 Std.unter Schmerzen verbracht(Nierenstein)wobei die Untersuchungen höchsten eine 3/4Std.gedauert haben bevor ich endlich stationär aufgenommen wurde.
Medizinstudenten nehmen Untersuchungen vor(EKG) was ja nicht verkehrt ist aber es kann nicht sein das dann vergessen wird die Saugnäpfe wieder zu entfernen.Auf dem Klinik Gelände sind die Parkplatz Gebühren viel zu hoch zumal es nicht wirklich in der Nähe der betreffenden Fachrichtung Parkplätze gibt(entweder reserviert oder behinderten Parkplätze), zumal nicht wirklich ersichtlich ist wie hoch die Gebühren sind!

Mein Fazit die Uni hat sich innerhalb der letzten 11 Jahre (lag in der MNR Abteilung) drastisch verschlechtert, angefangen von der Informationspolitik bis hin zum Essen!

Notaufnahme

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Unverschämtes und übergriffiges Personal
Krankheitsbild:
starke Schilddrüsenüberfunktion mit Herzbeteiligung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unverschämtes und übergriffiges Personal,
nach 3 Tagen immer noch auf der Pritsche in der Notaufnahme. Nach 2 Tagen endlich mal Nahrung angeboten bekommen. Keine qualifizierte Untersuchung, keine Befundbesprechung, nur abgenervtes und aggressives Personal. Job völlig verfehlt :-(( Da weiss der eine nicht, was der andere macht.

Hautrötung

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unkompetent)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Beleidugend)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kortisonsalbe, die nicht die richtige war)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Kompetenz
Krankheitsbild:
Haut kratzt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guten Tag, ich möchte gerne meine Erfahrungen mit anderen Leuten teilen. In der Hautklinik war mein Mann zwei mal als Notfallpatient, weil er nachts nicht schlafen konnte, da der Körper kratzte. Zwei verschiedene Ärztinnen haben ihn untersucht und gesagt, dass es keine Infektionskrankheut sei, wobei es eine war. Ungenügende fachliche Leistungen!!! Eine Apothekerin hat allein vom Hautbild erkannt, dass es sich um eine hochansteckende Hautkrankheut handelt, doch zwei verschiedene Ärztinnen haben das nicht erkannt. Wir haben Kinder zu Hause, waren sogar heute in der Schule zu einem Fest! Wer trägt die Verantwortung?
Für uns ganz klar- Hautklinik Düsseldorf unkompetent und verantwortungslos!!!
Leider!

Zufrieden

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliche und kompetente Mitarbeiter
Kontra:
Schlechtes Essen und Chaos am Wochenende
Krankheitsbild:
Nerventumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo, ich war mit der Kommunikation mit den Ärzten, dem Krankenhausmanagement und den Schwestern sehr zufrieden. Alle waren wirklich freundlich und hilfsbereit. Allerdings wechseln die Ansprechpartner ständig. Die OP verlief gut und nach Plan. Das Gebäude ist modern und sauber. Das Essen ist leider schlecht. Ich habe sogar ein schimmeliges Brot gehabt. Aufgrund der OP war mir tagelang schlecht und das Essen hat es nicht besser gemacht. Mein älterer Zimmernachbar hatte eine schwere Zeit, da seine OP mehrfach verschoben wurde und er oft im Unklaren gelassen wurde wie es weitergeht.
Am Wochenende kommt man sich ziemlich allein gelassen vor, da die Schwestern/Pfleger oft ohne die Hilfe der Ärzte handeln und entscheiden müssen.
Insgesamt bin ich aber sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt und würde die Uniklinik weiterempfehlen.

Kompetent, teilweise unfreundlich

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kompetenz, auf alle Eventualitäten eingerichtet
Kontra:
Unfreundlich, Zimmer (Südseite) unerträglich heiß
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Mai 2018 zur Entbindung dort.

Kreissaalteam Top, die Stationsschwestern teilweise unfreundlich, aber kompetent. Vor allen Dingen die Schwestern im Kindersaal haben sehr geholfen, als es mit dem Stillen Schwierigkeiten gab und auch als ich am Ende unseren Kleinen mal abgeben musste für die Abschlussuntersuchung.

Leider war das Zimmer auf der Station brütend heiß, selbst Lüften half nichts. Erst als ein Regentag kam und die Sonne nicht auf das Zimmer knallte, würde die Temperatur erträglich.

Diese Jahr kommt Nr. 2 und ich werde wieder dort entbinden, da ich alles in allem doch sehr zufrieden war. Zudem ist man dort auf alles eingerichtet wenn was droht schief zu gehen (Bei mir wurde ein Notkaiserschnitt vorbereitet, war aber dann glücklicherweise doch nicht nötig).

NUR POSITIVES ÜBER DIE UNIKLINIK DÜSSELDORF

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Dr. Knapp und Ärzteteam sowie Station ZN21
Kontra:
Chefarztvisite war ein Unding
Krankheitsbild:
Parotistumor
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mit nun zweimaligem Aufenthalt über mehrere Tage möchte ich DANKEND eine GUTE BEWERTUNG für die Station ZN21 sowie das Ärzteteam um Dr. Felix Knapp aussprechen.

Auf der Station ZN21, der HNO-Klinik, wurde ich bereits mehrfach aufgenommen und ganz wundervoll MENSCHLICH u. FACHLICH KOMPETENT gepflegt und liebevoll betreut. Auch nach 1 1/2 Jahren war das komplette Pflegeteam noch beieinander!!! Die gute Stimmung des Pflegepersonals untereinander hat sich auf die gesamte Station und die Patienten übertragen.
!!!GRATULATION ZU SO EINEM TOLLEN TEAM!!!

Oberarzt Dr. Felix Knapp ist eine Koryphäe auf seinem Gebiet ... mit Mitgefühl und Menschlichkeit begegnet er dem Patienten und leistet eine unglaubliche Arbeit am und für den Menschen!!!
Fachlich gesehen hat Dr. Knapp an mir (in einer mehrstündigen OP die sehr kompliziert war!) ein MEISTERWERK vollzogen, dessen ich ihm auf ewig DANKBAR sein werde!!!

Dr. Knapp genießt mein vollstes Vertrauen; ich würde mich jeder Zeit wieder in die Uniklinik Düsseldorf zu ihm und dem umgebenden kompetenten Ärzteteam begeben. Alle ihm zuarbeitenden Assistenzärzte waren ganz hervorragend !!!

!!! GROSSES KOMPLIMENT an ALLE !!!

Bloß eines war leider negativ behaftet: Die Chefarzt-Visite von max. einer Minute Dauer war ne echte Lachnummer!!! Diese stattgefundene Visite gegenüber der Zusatzversicherung abzurechnen wäre eine Frechheit!!!

Topklinik ohne Schnörkeln

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
ein Dankeschön sagt mehr als Floskeln
Kontra:
Digitalisierung hat noch nich stattgefunden, kommt hoffentlich.
Krankheitsbild:
Hornhauttransplantation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr hohe fachliche Kompetenz, große Erfahrungen die in tägliche Routine ständig einfließen.
Betreuung und Beratung sind ausgezeichnet. Sehr gute wissenschaftliche Anbindungen.

Medizinisch erstklassige Klinik.

Sicherlich für Wellness ungeeignet.

Wartezeiten sollten gelassen hingenommen werden. Für mich hat meine Gesundheit Priorität.

Höfliche und freundliche Teams warten auf hoffentlich genauso freundliche Patienten.

Konzept Zentrale Notaufnahme komplett gescheitert

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Neurologe war gründlich und freundlich
Kontra:
Lange Wartezeiten auch bei schwerer Erkrankung
Krankheitsbild:
Legionellen-Pneumonie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Zentrale Notaufnahme ist eine Katastrophe. Ich mußte zweimal innerhalb von 14 Tagen dorthin. Jedesmal 6 Stunden Wartezeit bei Legionellen-Pneumonie. Gestern eine zickige Internistin, die mich fragte, was ich eigentlich hier wollte und ob ich wirklich auf den Neurologen warten wollte, das würde noch mal mehrere Stunden dauern. Es war nicht klar, ob die Pneumonie das Hirn geschädigt hatte!

OP Fehler???

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Wechselne Ärzte keiner weiß was genaues)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (OP Fehler? kann nicht mehr laufen)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Viel zu lange Wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Nette Cafeteria)
Pro:
Nette Cafeteria
Kontra:
Ewig lange Wartezeitenvon 10-17h für ne Aufnahme
Krankheitsbild:
OP des Bauch Anerysma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Patient war 2mal zur OP wegen einen Bauch Anerysma.
Das erste Mal war soweit alles Gut verlaufen.
Beim zweiten mal ist der Patient selbst hingefahren und auch gelaufen zwar nicht wie ein junger Gott aber wie man so mit 78 läuft.
Na dann nach der OP waren die Beine gelähmt Hm was nu 3 Wochen dabehalten kein Rehaplatz zur bekommen. Physio??? Ne Halbe Stunde rein in den Rollstuhl 30min rumgeführt ab ins Bett. das war`s. Dieses ist nun 2 Monate her. Der Patient kam dann in die Mauritiusklinik das war genau so ein Reinfall. Die Schwesternwaren zwar sehr bemüht es uns Recht zumachen klappte nur nicht immer. Ärzte sah man meistens auch nur von hinten. keine Zeit gleich Später das waren die beliebtesten Worte. Alles in allem bleibt der Patient ein " Krüppel" und das wegen so einem "Routine Eingriff" Hät man besser drauf verzichtet und hat noch ein Paar Schöne Jahre bis es vielleicht platzt

Zufriedenheit

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Lebensqualität
Kontra:
Krankheitsbild:
Neuro Stimulation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo bin ein Patient der einen Neuro Stimulation bekommen hat und muss sagen dass ich 95 % meiner Lebensqualität wieder bekommen habe durch eine perfekte Beratung von Doktor Zloty Der nicht nur ärztlich eine Wucht ist sondern auch menschlich kann nur jeden empfehlen bei chronischen Schmerzen sich in die Hände der Neuro Chirugie der Uni Düsseldorf zu wenden

Gut aufgehoben !

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz, freundliches Personal,
Kontra:
Räumlichkeiten nach 80 Jahren etwas bedrückend
Krankheitsbild:
Schwarzer Hautkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Melanomdiagnose durch Hautärztin vor Ort. Überweisung an die Hautklinik der Uni Düsseldorf. Diagnose bestätigt. OP Termin in rascher Folge. Erfolgreiche OP. Alles hat sehr gut geklappt. Das Alter des Gebäudes einschl. der Patientenzimmer ist diskussionswürdig, wird aber durch die Kompetenz und Freundlichkeit der Ärzte und Pflegepersonen mehr als wett gemacht.

Augen zu und durch

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Im Herzkatheter Labor waren alle sehr empathisch)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Die Behandlung durch 2 Ärzte
Kontra:
Die hektische Atmosphäre auf der schlecht geführten Station
Krankheitsbild:
ANina pectoris
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

War dort für 2 Tage wegen einer Befunderhebung via Herz-
Katheteruntersuchung. 2 Ärzte haben sich sehr empathisch um mich gekümmert und ich möchte sie weiter empfehlen:
Dr. Claudio Parco und Dr. Roberto Sansone.Der Pflege fiel ich kaum zur Last..die waren bis auf 3 alle überfordert.

Erstdiagnose in Uniklinik

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Krätzemilbenbefall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von der Betreuung in der Ambulanz kann ich nur Positives berichten.
Meine Erkrankung (Befall mit Krätzemilben) wurde sofort diagnostiziert.
Dies war einem niedergelassenen Dermatologen nicht gelungen.

Gut aufgehoben dank fachlicher Kompetenz

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (TV/Internet unzuverlässig, Ausfälle)
Pro:
Fachkompetenz, Beratung, Betreuung
Kontra:
Parksysteme für Besucher, konfuse Absprachen zwischen Abteilungen
Krankheitsbild:
Multisegmentale Spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem zwei orthopädische Kliniken es ablehnten, eine schwierige Operation an meiner Lendenwirbelsäule durchzuführen (was sehr viel Lebenszeit verschwendet hat), wurde mir hier sofort zugesagt, dieser OP gewachsen zu sein (da schon zuvor praktiziert). Nach geringen Voruntersuchungen bekam ich schon wenige Wochen später einen Termin zur OP, und dies war auch die erste Klinik, die mir abkaufte, aktuell unter ständigen Schmerzen zu leiden.
Das Vorgespräch war ausführlich und gut verständlich für Laien.
OP war sehr lang und verlief ausgesprochen erfolgreich.
Bereits zwei Tage später hatte ich lediglich Wundschmerz, aber keine sonstigen Beschwerden mehr. Nach 3-4 Tagen waren bereits zusammen mit einem Physiotherapeuten wieder erste Schritte möglich.

Der Physiotherapeut und das Pflegepersonal waren empathisch und freundlich,
der Oberarzt war persönlich und interessiert.
Schon nach kurzer Dauer (10 Tage) konnte eine Entlassung erfolgen.
Meine Lebensqualität hat sich enorm gesteigert.

Verweigerung der Hilfeleistung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (OP schon 5x verschoben)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Aufklärung lückenhaft)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Zu lange Wartezeit)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Koordination sehr schlecht)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Fersehen sehr teuer)
Pro:
Küchen Personal sehr bemüht
Kontra:
Organisation eine Katastrophe
Krankheitsbild:
Wirbelsäule Stabilität nicht gegeben
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Exterm lange Wartezeiten in der Notaufnahme . Peronal auf der Station wirft mit Sprüchen um sich. Wirbelsäulen Operation troz gefahr der Querschnitt Lämung 5 mal verschoben. Wegen fehlender Intensiv Betten. Zusagen werden gemacht aber nicht eigehalten.Pflegepersonal spricht serhr schlecht Deutsch ,verständigung zum teil schwierig.Arzt spicht bei der Visite mit der Akte satt mit dem Patienten. Wer kann bitte woanderst hingehen.

Sehr saubere, kompetente und freundliche Klinik

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sauber, kompetent, freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Grauer Star
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr sauber, das Klinikpersonal desinfiziert sich permanent die Hände.
Wenn man einen Termin hat, kommt man auch zügig an die Reihe.
Sehr freundliche Mitarbeiter.
Sehr ausführliche Aufklärungen, auch über alternative Behandlungsmethoden.
Sehr zurückhaltend bei OP Empfehlungen, das kennt man aus der Chirurgie oft anders.
Die OP-Schwestern erklären sehr genau, wie sie den Patienten auf die OP vorbereiten, so dass man wirklich keine Angst bekommen muss, weil man nicht weiß, was mit einem geschieht.

Zoster Behandlung der rechten Gesichtshälfte

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
5 Tage Infusion und gründlicher Check Up
Kontra:
Krankheitsbild:
Zoster
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kurze kompetente Behandlung
Kein unnötig langer Klinikaufenthalt

Meine Empfehlung

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
medizinische Betreuung
Kontra:
Überarbeitetes Plegepersonal
Krankheitsbild:
Herzerkrankung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Farbige Unterschenkel zu Ostern

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
medizinische Beratung und Betreuung
Kontra:
sehr altes Klinikgebäude ohne zeitgemäße Sanitäreinrichtungen
Krankheitsbild:
Leukozytoklastische Vaskulitis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Zu Ostern 2019 färbten sich meine Unterschenkel und Unterarme plötzlich in kürzester Zeit mit unzähligen roten Flecken, Pusteln und Blasen.
Problem: was ist das, was kann das sein?
Da wir in Südfrankreich waren und keine niedergelassenen Ärzte über Ostern erreichbar waren, ging es direkt zur Notaufnahme ins benachbarte Krankenhaus. Hier konnte allerdings keine abschließende Diagnose gestellt
werden weil eine Dermatologie-Abteilung fehlte, so daß ich mich von dort aus direkt nach Hilden begeben habe.

Mit der Einweisung der Hautklinik Hilden bin ich dann einen Tag später, als
Notfall in der UKD Hautklinik untersucht und stationär aufgenommen worden.
Die Diagnose "leukozytoklastischer Vaskulitis" wurde schnell und sicher gestellt und die Behandlung noch am ersten Tag intensiv gestartet.
Jetzt wußte ich erst mal wo ich dran bin und um welche Krankheit es sich überhaupt handelt. Erschwerend kommt hinzu, daß ich Diabetiker Typ II bin und ein diabetisches Fußsyndrom habe.
All diese Schwierigkeiten wurden leicht und schnell bewältigt und eine tägliche Verbesserung war zu verzeichnen, so daß ich schließlich nach 7 Tagen entlassen worden bin und eine weitere Behandlung in der Tagesklinik noch fortsetzen kann.
Herrn Prof. Dr. HOMEY danke ich für die medizinische Betreuung und Erklärung in seinen Visiten und seinem Team für die vorzügliche, ferundliche Behandlung.

Erfahrungsbericht amb. Untersuchung

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachärztliche Kompetenz
Kontra:
Verwaltungsorganisation (überfordert?)
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ärztliche hohe Fachkompetenz, Befund gut erläutert.
Organisation hält dem ärztlichen Niveau nicht stand.

1000 Dank sind noch zu wenig

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Einfach alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Zustand nach Reanimation bei Herzstillstand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das hervorragende Team der UKD hat meinem Vater vergangenen Juni nach erfolgreicher Reanimation durch Arbeitskollegen und des Notarztes einen zweiten Geburtstag geschenkt. Sowohl die Ärzte als auch das Pflegepersonal standen mir als Tochter jederzeit mit Information und menschlichem Halt zur Seite auch und vor allen Dingen als mein Vater sich im Koma und der kritischen Phase befand. Jeder Zeit erhielt ich ehrliche Antworten auf meine Fragen auch wenn ich mir gerne positivere Antworten erhofft hätte. In gleichem Maß wurde ich hervorragend begleitet, genauso wie mein Vater hervorragend gepflegt und betreut wurde. Mittlerweile geht mein Paps wieder seiner Arbeit nach und hat nach erfolgreicher Implantation eines Defis ein ruhigeres Gefühl seinen Alltag zu begehen. Ich weiß immer noch nicht wie ich dem Team der UKD danken soll, die mir und vor allem meinem Vater durch diese schwere Zeit geholfen haben. PS an alle Nörgler mit angeblich medizinischem Hintergrundwissen...ich selbst bin Pflegekraft und hatte keinerlei Einwände gegen die Versorgung meines Vaters, im Gegenteil auf Hygiene wurde besonderer Wert gelegt und alle Therapien inkl. Antibiosen wurden mir schlüssig erklärt und haben ihren Zweck erfüllt.

höchstqualifiziertes OP- und Anästhesie(dream)team

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (es hätte nicht besser laufen können)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (offen, ausführlich (über eine Stunde))
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (das OP Team hat die Herausforderung angenommen und gemeistert)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (kleine Unstimmigkeiten bei der Planung, sonst alles ok)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
medizinische Versorgung und Ergebnis auf höchstem Niveau
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Parotisadenom(kinderfaustgroß)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

sehr sorgfältige Diagnosestellung
Aufklärung sehr detailliert und offen (keine Beschönigung der Risiken)
Durchführung der OP auf höchstem medizinischen Niveau und tolle interdisziplinäre Abstimmung zwischen Anästhesie (Faszialismonitoring) und Operateuren
fantastisches OP Ergebnis (funktional und kosmetisch)
OP Nachsorge genauso sorgfältig und fachlich einwandfrei

Die Intensivstation ist ein Albtraum

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Es gibt wirklich nichts positives
Kontra:
dauerhaft genervtes Pflegepersonal - überforderte Assistenzärzte
Krankheitsbild:
Krebs
Erfahrungsbericht:

Die Intensivstation oberhalb der Klinik für Gastroenterologie-hepatologie-und-infektiologie war der absolute Albtraum. Das Pflegepersonal unverschämt, frech und dauerhaft genervt. Sobald irgendwelche Geräte klingelten, wurde unsere quasi im Sterben liegende Mutter genervt angeschnauzt, als wenn sie das absichtlich macht. Den Damen war einfach alles zu viel und man hatte das Gefühl, die Patienten belästigen die Herrschaften. Das gleiche gilt für die Ärzte. Die Oberärzt e emphatielos, genervt und dreist. Die Assistenzärzte unfreundlich, kaum der deutschen Sprache mächtig und absolut mit der Verantwortung überfordert.
Es war der blanke Horror, aber vielleicht macht ja manch eine Schwester oder ein Arzt am eigenen Leib mal die gleiche Erfahrung, welche wir dort gemacht haben. Ich kann nur sagen, diese Klinik nach Möglichkeit meiden.

Beste kardiologische Akutmedizin nach Herzinfarkt

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Beste Adresse wenn akuter Notfall)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Oberärztliche Nachsorge absolut top)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ergebnis war top)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Riesen Haus halt, aber man hat ja eh nichts anderes zu tun, alles ok daher)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (80er Jahre, kein WLAN- na ja , aber das interessiert null, wenn es ums Leben geht)
Pro:
Expertise und Technik auf dem höchsten Stand
Kontra:
Krankheitsbild:
akuter Herzinfarkt + Stent OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einem akutem Herzinfarkt erhielt ich in der Kardiologie des UKD einen Stent und die folgende akutmedizinische Betreuung. Die ärztliche Expertise war allerseits optimal, die Stent-OP verlief im höchsten Maß professionell und auch die anschließende Betreuung durch die Ärzte, Pflegepersonal und Sozialdienst war auf allen Stationen stets und gleichermaßen freundlich sowie fachkundig. Ich kann nur meine Hochachtung und Dankbarkeit zum Ausdruck bringen, genau hier - im UKD - in dieser für mich absolut lebensbedrohlichen Situation eingeliefert worden zu sein. Ich kann nach 5 Wochen bereits wieder mit Außentraining / moderatem Radsport beginnen. Das war so nicht von mir erwartet und ist sicher der optimalen Behandlung hier im UKD (als auch folgender REHA) zu verdanken.

Anmerken möchte ich: Trotz der bekannten Debatten um die personellen Engpässe etc., kann ich nur feststellen, dass das angestellte Personal der UKD-Kardiolgie sowie auch in den anderen von mir "erlebten" Abteilungen zwar wirklich oft "sehr buisy" ist, sich aber dennoch sehr engagiert und menschlich gezeigt hat. Das hatte ich nicht zwingend so erwartet. Es kommt sicher aber auch immer darauf an, seinem jeweiligen "Gegenüber" als Mensch zu begegnen! Egal ob als Patient oder als Angestellter. Dann funktioniert es hervorragend mit dem Umgang.

Weiterhin sollte sich jeder im klaren sein, was Aktutmedizin bedeutet: ÜBERLEBEN - Es geht hier weder um einen Wellnessaufenthalt, Restaurantkritiken noch um Hotelbewertungen. Leider scheint das nicht allen klar zu sein.

Mir ging es um herausragende medizinische Betreuung sowie Top-Technik. Diese (und auch mehr, s.o.) erhält man in der UKD Kardiologie nach meiner eigenen Erfahrung bestens.

Hervorragende ärztliche Betreuung

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schiel OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die fachliche Betreuung durch Frau Dr. med. Tanja Guthoff war exzellent. Ich hatte eine Schiel-Op und war im Vorfeld sehr ängstlich, da ich durch meine starke Kurzsichtigkeit ein sehr empfindliches Auge habe. Frau Dr. Guthoff hat mir die Ängste genommen, die Operation akribisch durchgeführt und mich in der Nachsorge hervorragend aufgeklärt. Bei allen organisatorischen Herausforderungen einer Uniklinik war die ärztliche Betreuung hervorragend und darauf kommt es mir letztendlich an.

NIE WIEDER!!!!!

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (es kam quasi keine (nicht freiwillig und dann schlecht))
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (es ist einfach ein Akuthaus das Geld verdienen will)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (einzig Sozialer Dienst funktionierte)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Modernisierung komplett überfällig)
Pro:
Überwachungsstation, Sozialer Dienst
Kontra:
alles andere, auch die Hygiene
Krankheitsbild:
Stoffwechselentgleisung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin medizinisch nicht gerade ungebildet aufgrund meines Berufes, daher hat man viel mehr Einblicke(LEIDER!).Ich versuche es mal kurz zur Abtl. Kardiologie M8
Pfleger/innen:dutzen jeden ohne zu fragen, alle Türen stehen immer sperrangelweit auf.Wenn man klingelt kann man bis zu 40min warten bis jemand kommt (obwohl alle im Aufenthaltsraum und keine Übergabe zu der Zeit).Hygienestandard fast gleich null
Ärzte: trotz Vereinbarung 4 Stunden Wartezeit,unfreundlich, überfordert,überarbeitet,genervt, teilweise mehr als überheblich.
Medi.Versorgung: Standard Schema F. Ist halt ein Akutkrankenhaus,also mit Kanonen auf Spatzen schießen(Nebenwirkungen und allgem.Zustand der Patienten interessiert hier keinen!)Versucht man sich einzumischen, wird dies gar nicht gerne gesehen. Fachübergreifende Kollegen aus anderen Abteilungen werden nicht zu Rate gezogen, geschweige denn der Pat. in eine Abtl. verlegt (wenn nötig). Es wird grundsätzlich versucht zu kathetern(Geld verdienen!). Erst wenn man sich wehrt und der OA genau schaut, wird davon Abstand genommen.Danach droht Rauswurf,egal wie.
Ende des Ganzen:der gesundheitl.Zustand war nach 2Wo. die reinste Katastrophe.

Gut aber nicht optimal,ausbaufähig

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 3   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Ursachenforschung)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit der Mitarbeiter
Kontra:
Aussicht auf vollständige Genesung
Krankheitsbild:
Nesselsucht mit Juckreitz am Körper und auf dem Kopf
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin seit Januar 2016 Patient in der Hautklink.
Alle 5 Wochen bin ich zum spritzen da.Das Personal ist immer sehr freundlich und bemüht.Oft entsteht der Eindruck das zu wenig
Personal vorhanden ist und das man für eine Spritze setzen,manchmal 40 Minuten warten muss.
Leider wird bei mir nur das Symptom behandelt,die Ursache jedoch nicht weiter erforscht.Hier sollte jedoch der Ansatz einer Uni-Klinik liegen.
Die netten Ärzte geben sich Mühe aber ein langfristiger Erfolg
lässt auf sich warten.

Unmöglich

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Behandlungsräume offen keine Privatsphäre)
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe nur schlechte Erfahrungen mit der Uni gemacht. Ständig andere Ärzte bei Terminen in der Ambulanz. Dort weiß die rechte Hand nicht was die linke tut. Bei jedem Besuch muss man alles neu erzählen. Sollte zur Befundbesprechung der vorher abgegebenen auswärtig erfolgten MRT - Aufnahme. In dieser Befundbesprechung (wir sehen nix) wurde mir ein Befund ausgehändigt, der bereits mehr als ein halbes Jahr alt war. Somit wurde die mitgebrachte MRT gar nicht angesehen, sondern alte Aufnahmen. Arzt /Ärztin sagte mir,,, wegen Patienten wie Sie bin froh, dass ich den,, Laden" bald verlassen werde." Diese Aussage sagt eigentlich alles und dem ist nichts hinzuzufügen.

FEEDBACK

Chirurgie
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Es gibt auch Dankbarkeit
Kontra:
Oft sieht man undankbarkeir
Krankheitsbild:
Unwissenheit
Erfahrungsbericht:

Hallo,

Ich bin seit geraumer Zeit ein/e stille/r Mitleser/in der Bewertungen über Pflege, Ärzte und sonstigen therapeutischen Mitarbeiter.
Ich bin teilweise amüsiert über vermeintliche Aussagen unserer unten genannten Kliniken und Fachbereichen, ebenso aber auch schockiert und vor allem öfter erbost was man über unsere Arbeit denkt und durch google erworbenes 'Fachwissen' unsere Arbeit darstellt.
Ich beruhige mich jedesmal mit dem Gedanken, das Menschen die unwissend und frustriert sind eher dazu neigen ihre Gedanken zu verschriftlichen, als das zufriedene Menschen positive Kritik ausüben. Ich habe zwar keine klare Erklärung zu diesem Phänomen, aber eine Theorie: Menschen neigen dazu negative Emotionen und Schicksalsschläge auf ein Objekt zu proezieren, um sich die Umwelt erklärbar zumachen.
Unsere Klinik zeugt von pflegerischen wie ärztlichen Fachpersonal und sind zugleich Lehr- und Ausbildungsstätte, hier werden Pat. Jedoch nicht zu Objekten gemacht, wie dies oft zu lesen ist.
Wie aus den Medien schon bekannt leidet das Gesundheitssystem unter klarem Personalmangel und das bekommen nicht nur die Pat. Zu spüren sondern auch wir, die die an der 'Front' kämpfen und Tag für Tag sich aufopfern um anderen zu helfen. Wir arbeiten in einem unfairen System welches auch wir versuchen zu durchbrechen, indem wir Steiken ( auch das wird leider kritisiert) und für die Rechte der Pat. und unsere einzustehen. Wir haben keine richtigen Pausen, schlürfen Kaffee und essen eine Schnitte während wir auf den Flur unsere Kurven ausarbeiten, wir arbeiten im 3 Schichtsystem mit spät frühwechsel (Biorhythmus was ist das?), unsere Familien und Freunde sehen uns zu 8 Wochen getakteten Dienstplänen, wir springen im Frei ein und werden unfair bezahlt. Wir mobilsieren, therapieren und heilen ggf. sichern noch ein wenig Lebensqualität bei schlechter Prognose und was ist der Dank?
Ich würde mir niemals anmaßen einer anderen Berufsgruppe ihren Job zu erklären aber in der Medizin ist das Alltag.

Nicht gut aufgehoben

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hautekzem
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem 6 Tägigen Aufenthalt in der Hautklinik bin ich leider genauso schlau wie vorher. Ich fühlte mich nicht gut aufgehoben. Ärzte und Pflegepersonal haben des öfteren unterschiedliche Auskünfte gegeben, sodass ich zum Schluss nicht mehr wusste was ich nun glauben soll oder kann. Es wurden Proben von Assistenzärzten genommen, was nicht nicht störte, doch gaben beide während des Eingriffs angefangen sich darüber zu Unterhalten wie es jetzt richtig geht. Letztendlich musste nochmals eine Probe genommen werden, weil eine irgendwie falsch eingereicht wurde. Was genau schief gelaufen ist, konnte mir keiner sagen. Ich fühlte mich die ganze Zeit, wie ein weiterer "Fall" und nicht als Patient.
Ich persönlich würde wohl ein anderes Krankenhaus aufsuchen, wenn es nochmal notwendig ist.

Mehr Empathie wäre schön gewesen

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ärztliche Unterstützung
Kontra:
Wartezeiten
Krankheitsbild:
Metastasierte Tumorerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach traumatischen Erlebnissen In der Allgemeinchirurgie wurde eine Chemotherapie in der Gastroenterologie angeschlossen.
Voller Hoffnung startete mein Vater,abgemagert verängstigt von den bisherigen Erlebnissen. Aber voller Enthusiasmus!
Lange,sehr lange Wartezeiten müssten in Kauf genommen werden- für ein Stück Hoffnung auf Leben!
3-4 Stunden im Wartezimmer!!!!
Ärztliches Personal durchwachsen- kompetent der eine-komplett inkompetent der andere
(Portnadel vergessen zu ziehen nach Chemo)
Pflegepersonal vermeintlich überfordert, aber vielleicht sollte man sich weniger den vielen Streiks widmen und sich um die kümmern, die die Hilfe brauchen, und für die man doch diesen, wenn auch weniger gut bezahlten Betuf ergriffen hat!
Leider machte das Schicksal die Chemo für meinen Vater nicht zu einem erfolgreichen Bemühen. Er starb im August 2018.

Man sollte es besser machen! Krankenpflege

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (CA5 ist in der heutigen Zeit fragwürdig)
Pro:
Ärztliche Arbeit
Kontra:
Krankenpflege Hygiene
Krankheitsbild:
Maligne metastasierte Tumorerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit einer metastasierten Tumorerkrankung wurde mein Vater Patient der Allgemeinchirurgie.
Wer sollte zu Beginn ahnen können , wie schicksalshaft die Ereignisse hier für alle noch werden sollten.
Die OP dauerte über 10 Stunden- nettes Personal auch zu fortgeschrittener Stunde auf der Intensivstation. Auf CH2 und CA5 sollte es zu gravierenden Problemen kommen.Sehr unfreundliches Pflegepersonal - Fixierung und Sedierung mit Halloperidol. Ärztliches Assistenzpersonal ständiger Wechsel - niemand weiß Bescheid
Drainageschlauch im Baucheaum !!!!- erneute OP- war zufällig im CT festgestellt worden.
Tabletten werden mit den Händen dem Patienten gegeben! Hygienische Zustände auf CA5 sehr zweifelhaft- eine Damen- und eine Herrentoilette für die gesamte Station-eine Dusche für die gesamte Station.
Nach der Essensausgabe keine Pflegepersonal auf der Station anzutreffen- stattdessen der Pizzabote!
toilettendtuhl leeren! Einmal täglich auf Bitte dies zu tun!!!!
Sozialdienst bemüht aber ineffizient
Nie wieder diese Abteilung - mein Vater hat sich mit eigenen Kräften wieder aufraffen können, wenn auch nur für Monate.
Etwas mehr Empathie und Verständlnis der Pflegekräfte wäre sicherlich angesagt! Jede Schwester sollte in ihrem Verhalten bedenken,dass es sich hier auch um ihre Mutter oder Vater handeln könnte!
Sehr sehr traurig und bedenklich

1 Kommentar

SchachMatt am 18.03.2019

Guten Tag,

ich verstehe sehr gut das Sie um den Verlust Ihres Vaters trauern. Trotzdem möchte ich ein paar Anmerkungen zu Ihrer Kritik machen.

Es ist nun mal so üblich, dass nach der Essensausgabe (Frühstück und Abendessen) das Personal seine Pause einhält. Ob das Pflegepersonal seine mitgebrachten Stullen isst, oder den Pizzaboten kommen lässt, ist dabei nebensächlich. Sie scheinen sich auch sehr sicher zu sein, dass das Pflegepersonal beliefert wurde.
Im Spätdienst sind in der Regel nur zwei Pflegekräfte eingeteilt. Entweder zwei examinierte Pflegekräfte oder eine examinierte plus Auszubildende. Das hat nichts mit dem Streik zu tun. Daher kommt es, dass Sie nicht ständig Personal auf dem Flur sehen.
Fixierung und Sedierung sind je nach einem postoperativen Delir selten, aber nicht unüblich. Was hat denn der zustände Arzt gesagt?
Mal ganz nebenbei, sind die Pflegekräfte die Berufsgruppe die an den Streiks am wenigsten teilnehmen kann. Es ist einfach kein Personal vorhanden ist. Die Notversorgung muss aufrechterhalten bleiben.

Dieses Team hat mir das Leben gerettet

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 4   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Malignes Malinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In der Hautklinik fühle ich mich über die Maßen fachlich qualifiziert und persönlich aufgenommen behandelt. Dies trifft auch auf das gesamte Team zu.

Tumor Ohrspeicheldrüse

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Unterhaltung mit Arzt über Kranheitsbild, besonders bei den Ärztinen
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumor Ohrspeicheldrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

hatte OP Tumor an der Ohrspeicheldrüse, freundliches Personal und sehr kompetente Behandlung. Gute Unterbringung auf Station.

Immer wieder

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Rundum zufrieden!
Kontra:
Absolut nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe vor zwei Wochen in der Uniklinik entbunden.
Das Kreißsaal Team und die Schwestern auf der Wochenbettstation waren durchweg immer für einen da, sehr freundlich und hilfsbereit. Bei Fragen und Bedenken hat man sich ausführlich Zeit genommen - selbst Mitten in der Nacht.
Ich kann es jedem nur weiterempfehlen.
Danke an das ganze Team.

Unfähiges Personal & Respektlose Ärzte

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Sehr unzufrieden schlechter geht kaum)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Seit 5 Tagen Aufenthalt keine einzige Beratung erhalten)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Pumpen einen mit Medikamenten voll aber nach einer Lösung des Problems wird gar nicht erst gesucht)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Organisation absoluter Reinfall keiner Redet mit dem anderen , alle paar Stunden kommt einer der das komplette Gegenteil von seinem Vorgänge erzählt)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach Tage langem erfragen von einem Arzt kam am 5.Tag dann endlich mal einer vorbei der dann ganz plötzlich noch einen anderen Termin hatte & gleich wieder kommen wollte 3 Std. Später kamen die Ärzte dann wieder der Patient war aber grade auf der Toilette und dann wollten sie jetzt gleich wieder kommen wieder 3 Stunden später haben die Ärzte dann mal wieder Feierabend gemacht & es kam Natürlich niemand mehr! Es sollte eine Lumbalpunktion gemacht werden die nun auch schon den dritten Tag verschoben wird.
Absolute Frechheit. Unter aller Sau & total inkompetentes Personal und Ärzte die sich absolut dagegen wehren auf ihre Patienten einzugehen!

Eine Zertifizierung ist auch nicht alles...

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (oberflächlich freundlich, wenig hilfreich)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (OP-technisch wohl OK, mehr ist nicht geschehen; schlecht sitzende und damit wirkungslose Kompressionstrümpfe; pflegerische Qualität kann ich sonst nicht beurteilen, war nicht bedürftig)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden (man sollte immer viel Zeit u. Geduld mitbringen; die Vor-/Nach-OP-Info-Blätter sind sehr gut; Verwaltungsmitarbeiter sehr freundlich und professionell)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Fenster/Heizung ließ sich öffnen/regulieren; ansonsten der normale Wahnsinn: eigentlich zu laut (med. Geräte) und zu hell (dünne Plissees vs. Straßenlaterne); Internet funktionierte leider nicht)
Pro:
technisch vermutlich saubere Durchführung, freundliches Personal, vielversprechende Ass.-Ärztinnen
Kontra:
Symptome/Vorgeschichte wurden nicht berücksichtigt; unpersönliche, unvollständige Abfertigung
Krankheitsbild:
Endometriose, Pelvines Stauungssyndrom (PCS)
Erfahrungsbericht:

Die Bauchspiegelung ergab eine bekannte und eine neue Diagnose. Kurze Gespräche mit beteiligtem OA u. Ass.-Ärztinnen folgten. Weitere Fragen sollten in der Sprechstunde einer bestimmten leitenden Ärztin geklärt werden. Mehrfach war bereits zuvor betont worden, daß diese qualifizierte Ärztin in alles involviert sei, gerade bei Voroperierten, das machte Hoffnung. Als Kassenpatient mit priv. Zusatzversicherung ist das ja vielleicht auch nicht völlig utopisch, läßt sich ja abrechnen. Ich habe jene Ärztin dann leider nie (bewußt) gesehen. Sollte sie mich tatsächlich operiert haben, dann nur als Nummer. OP-Vorbereitung/-Durchführung wirkten auf mich gewissenhaft, aber eine Interpretation unter Berücksichtigung der Vorgeschichte blieb aus.
Die Nachbesprechung fand mit einer OÄ statt, die mich bei der Gelegenheit zum ersten Mal sah und mich unverhohlen nicht für voll nahm. Gesprächsgrundlage waren anscheinend allein die Berichte, die mir dann auch vorlagen. Darüberhinaus gab es für mich keinen Mehrwert. Reale Symptome waren nicht von Interesse. Zum Thema Östrogenspiegel kamen Aussagen, die annehmen lassen, daß die OÄ den Zusammenhang Endometriose/Östrogen nicht kennt. (Empfehle die ausliegende EVD-Broschüre!) Mit der zweiten Diagnose schien man sich trotz klinisch-medizinischer Nähe zur Endometriose wenig auszukennen. Wenn die Diagnose allzu neues Terrain betrifft, sollte man das m. E. besser zugeben anstatt ausweichend zu improvisieren! Wie ich an anderer Stelle erfahren habe, habe ich seit Jahren durchaus relevante Beschwerden, die u. U. sicher und effektiv behandelt werden können. Diese Möglichkeit der ursächlichen Behandlung wurde von der OÄ ohne nachvollziehbare Begründung ausgeschlossen, stattdessen eine rein symptomatische Behandlung angeraten.
Ich bin berufsbedingt physiologisch-medizinisch nicht ganz unbelesen, habe schon mit vielen Ärzten gesprochen. Aber diese Abfertigung beleidigt meine Intelligenz und sie spricht nicht gerade für fachliche/soziale Befähigung.

Miserable Organisation

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (uralter Schuppen, Preise der Klinik: € 1670,- für einen Tag!! Ohne Arzthonorar.)
Pro:
Ärztliche Betreuung einwandfrei
Kontra:
Chaotische Organisation
Krankheitsbild:
Sicca Syndrom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

war vom 20.-21.12.2018 in der Klinik wegen Sicca Syndrom. Eingriff:Straffung der unteren Augenlider.
Scheint erfolgreich zu sein. Ich war zuvor im Abstand von jeweils etwa 6 Monaten 2 mal dort zwecks Diagnose. Wartezeit auf die beiden Termine etwa 6 Monate.
Ablauforganosation chaotisch!!

Ich werde wieder Sehen

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18/19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Hervorragende Ärzte
Kontra:
Zu wenig Personal und Zimmer
Krankheitsbild:
Horn und Netzhaut
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Notoperation nach Unfall
Hornhauttransplantation, Netzhautablösung, schwere innere Verletzungen des Auges
Aussichten waren mehr als schlecht und ungewiss
Nach 4 Operationen sieht die Welt wieder anders aus
Dank der Hervorragenden Meisterleistungen und chirurgischen Künstlerarbeiten der Professoren und Ärzten
Auch die Menschlichkeit und Antworten auf Fragen kamen nicht zu kurz
Nur leider sind die Räumlichkeiten und Zimmer sehr veraltet
Die Uni ist ein Aushängeschild für Düsseldorf
Da muss sich etwas ändern
Ich bin sehr dankbar für die Hilfe und kann die Augenklinik sehr empfehlen
R. Nellen

Unfreundlich

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kreißsaalteam
Kontra:
Wochenbettstation
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe letzten Monat meine Tochter per Kaiserschnitt auf die Welt gebracht in der Ubiklinik.
Das Team im Kreißsaal und das OP Team waren sehr bemüht und freundlich. Es waren wohl ein paar angehende Ärzte dabei da viel erklärt wurde während der OP was ich aber nicht weiter störend fand.
Auf der Wochenbettststion war ich allerdings sehr unzufrieden. Die Schwestern empfand ich als sehr unfreundlich und es war keiner in der Lage mir richtig beim anlegen zu helfen. Da es mein 1. Kind ist hatte ich nunmal keine Ahnung wie es richtig geht und hatte so meine Problemchen. Statt mir anständig und Vorallem in Ruhe zu zeigen wie es geht wollte man direkt meine Tochter zufüttern am 2. Tag - da sie nicht anständig ab der Brust saugt.. (wie denn auch wenn es keiner erklärt) selbst im stillzimmer gab es keine Hilfe. Es wurde nur einmal angelegt zur Hilfe und dann verschwand die Schwester wieder. Nach 3 Tagen habe ich mich selbst entlassen und meine Nachsorge Hebamme hat mir dann in Ruhe zeigen können wie man es richtig macht.
Das Essen war nicht Stillfreundlich.. von Bohnen bis zum Sauerkraut war alles vorhanden..
wenn man das 1. Kind erwartet sollte man sich vielleicht ein anderes Krankenhaus aussuchen.

Kinderklinik exzellent

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Medizinisches Personal, Pflegepersonal, technische Möglischkeiten
Kontra:
Wartezeit
Krankheitsbild:
Blutung aus dem Darm
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe meinem 3 jährigen Sohn wegen einer Blutung aus dem Darm als Notfall in der Kinderambulanz vorgestellt.
Wir wurden stationär aufgenommen auf der K3.
In der Notfallambulanz verbrachten wir 9 h wartend. Das war sehr anstrengend für uns. Trotzdem war das Personal in der Kinderambulanz sehr professionell, freundlich und kompetent.
Auf der Station hat sich die Pflege sehr liebevoll um meinen Sohn gekümmert, die Organisation war sehr gut.
Die Ärzte, sowohl die Stationsärztin wie auch die Oberärztin der Kindergastroenterologie hat sich extrem professionell gekümmert. Die benötigte Mitbehandlung durch die Kinderchirurgen, Gastroenterologen und Narkoseärzte klappte reibungslos.
Insgesamt war es ein großer Vorteil, dass so viele kompetente Ärzte aus verschiedenen Fachabteilungen problemlos hinzugezogen werden konnten.
Herzlichen Dank an das gesamte Team der Kinderklinik.

Hoffnung gemacht, wo es keine Hoffnung mehr gab.

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Die Beratung war lediglich ein Verkaufsgespräch für eine kostenintensive Studien-Antikörper Therapie. Untersuchungen hierzu fanden nicht statt.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Vollkommen inkompetent. Ohne jegliche vorherige Untersuchung werden Therapien angeboten,die keinerlei Erfolgsaussichten haben. Dies hätte man mit einer vorherigen Untersuchung feststellen können, anstatt noch Hoffnung zu machen, wo es keine mehr gibt.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Lange Wartezeit, ohne Rücksicht auf Schmerzen des Patienten.)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Rücksichtslos gegenüber Patienten,unpersönlich und inkompetent
Krankheitsbild:
Metastasen in Leber und Milz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einer OP in der Neurochirurgie in der UKD und der Entfernung einer Metastase im Gehirn mit ca. 3 Wochen Klinikaufenthalt besserte sich der Zustand meines Vaters zunächst.
Seitens Neurologie wurde eine Antikörper-Therapie vorgeschlagen, welche im Januar beginnen sollte.
Circa 4 Wochen später verschlechterte sich der Gesundheitszustand abermals drastisch. Ein Besuch der Hausärztin brachte den Befund, dass Leber und Milz massiv mit Metastasen durchsetzt sind.
Sie machte umgehend einen Termin in der Onkologie für uns.
Am nächsten Tag, den 03.12.18 waren wir um pünktlich zum Termin vor Ort
Stark geschwächt, unter Schmerzen und vollkommen durchschwitzt mussten wir über eine Stunde im Gang warten - auf Nachfrage und Hinweis auf den Zustand und die Schmerzen wurde unwirsch geantwortet, man müsse halt warten.
Letztlich kam aus irgendeinem Zimmer der Aufruf unseres Namen - hier musste man zunächst zurückrufen, wo man denn hin solle.
Im Zimmer selbst saß die „Ärztin“ dann läppisch im Sessel hängend hinter dem Schreibtisch.
Pikiert nahm Sie zur Kenntnis, dass mein Vater zunächst einmal nie vollkommen vom Schweiß durchnässten Kleidungsstücke tauschen wollte.
Nach dem Umziehen folgte dann ein „Verkaufsgespräch“ - diese vermeintliche
Fachärztin begann ohne Umschweife damit, dass die Antikörper Therapie durchaus erfolgversprechend sei.
Auf den Einwand, dass unsere Hausärztin uns angesichts des Befundes nahegelegt hat kurzfristig alles nötige zu klären wurde, in kleinster Weise eingegangen. im Gegenteil - hierzu sagte die „Fachärztin“, dass auch fortgeschrittene Stadien durch erfolgreich behandelt werden können - ohne jegliche Untersuchung.
Man wolle nun mit dem KKH Grevenbroich einen Termin zur Aufnahme am nächsten Tag abstimmen, da dort die Behandlung örtlich näherliegend wäre. Wir bekamen einen blauen Schmierzettel in die Hand gedrückt mit Namen und Abteilung der Onkologin.
Mein Vater ist am 13.12.2018 in Grevenbroich gestorben.

1 Kommentar

Er.Satz am 27.10.2019

Hallo,

das was Sie da geschildert haben, haben wir im selben Jahr auch erlebt. Offiziell ist meine Schwester an einem Schlaganfall mit Multiplenorganversagen und einer Gehirnblutung mit 28 Jahren (das was man aus den Unterlagen rauslesen konnte) im künstlichem Koma gestorben. Sie wurde mit einer ALL eingeliefert. Die Ärzte haben einem immer Hoffnungen gemacht. Wenn dann ein anderer Arzt gefragt wurde, sah es dann doch viel düsterer aus, doch der nächste hat wieder was ganz anderes gesagt. Auch meine Schwester war Teil dieser Studie. Im Nachhinein sind es meines Erachtens nach so einige Faktoren die Seitens der Uni-Klinik geändert werden sollten. Z.B. dass das Putzpersonal ab und an mal das Wasser wechseln sollte, oder geschult/sensibilisiert. Die Leute von der Essensverteilung Handschuhe und Mundschutz tragen sollten. Das Krankenhaus sollte weniger wirtschaftlich Denken, damit ein Gespräch zur Genesung nicht zu einem Verkaufsgespräch wird, sonst bleibt die "Kundschaft" weg. Denn die Ärzte bekommen tatsächlich eine Art Provision, wenn sie ein "Versuchskanninchen/Freiwilligen" finden. Wie auch bei Ihnen schien diese Studie ein sicherer Weg, da einem bessere Versorgung und Untersuchungen versprochen wurden. Das da wirklich was faul ist, wurde mir klar, als die Ärzte auf der Intensivstation, nach dem sie meiner Schwester nur noch 36 Stunden zu leben gaben, fragten, ob man sie denn obduzieren dürfe. Verroht. Keinerlei Mitgefühl. Geschäftsleute, keine Ärzte die den Eid des Hippokrates noch im Hinterkopf haben. Außerdem sind im selben Jahr offiziell 11 Menschen an MRSA gestorben.

Durchblick

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
tolles Service- und Pflegepersonal, immer ansprechbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Hornhaut-Transplantation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde dort stat. behandelt wg. einer Transplantation der Hornhaut,
die ärztlichen Leistungen waren absolut top,sehr gute Erklärungen über den OP-Prozess, immer freundlich, aufmerksam und hilfebereit, auch am Wochenende, ich war dort eine Woche und kann im wahrsten Sinne des Wortes wieder nach vorne blicken, mein Sehvermögen ist sensationell,
die Unterbringng war prima, das Service- und Pflegepersonal war ganz toll und hat sich immer die allergrößte Mühe gegeben, war immer da, freundlich und stets ansprechbereit, auch in der Nacht,
kurz: alles gut, 3 x Daumen hoch.

Freundliches Personal auf der Station

Diabetes
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliche Mitarbeiter, guter Therapieverlauf
Kontra:
Essen, kein WLAN in dem Gebäude
Krankheitsbild:
Gestationsdiabetes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die stationäre Aufnahme erfolgte zügig.
Leider war das Zimmer noch nicht fertig, sodass eine freundliche Ärztin im praktischen Jahr schon mal damit begann, mich zu untersuchen und alles in meiner Akte zu notieren.
Mitten in der Untersuchung wurden wir gebeten, das Zimmer zu räumen, da ein Privatpatient zur Blutabnahme eingetroffen sei - das fand ich nicht sehr angebracht, in diesem Moment kam man sich als Kassenpatient schon wie in zweiter Klasse vor.
Dennoch war die Ärztin sehr professionell und freundlich zu mir - die Untersuchung haben wir später einfach fortgesetzt,
Auch die Ärzte auf der Station, das Pflegepersonal, Service- & Reinigungskräfte waren immer sehr nett und freundlich zu mir - deswegen habe ich mich auf der Station sehr wohl gefühlt.
Das Essen war halt "Krankenhaus-Essen", da sollte man keine großen Erwartungen haben, man konnte es halt essen. Es gibt auch eine Cafeteria gegenüber im Gebäude mit moderaten Preisen, wenn man nach einer Alternative sucht.

Die Therapie verlief problemlos und ich konnte nach vier Tagen wieder entlassen werden. Der Stationsarzt hat oft nach mir gesehen.

Kalkschulter

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Top Ärzte und Beratung und Personal
Kontra:
W Lan fehlte:)
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich finde die Uni Klinik Düsseldorf einfach empfehlenswert, bin vor 3 Tagen an der Schulter operiert worden in neuen Operations Zentrum, bin sehr zufrieden, von der Vorab Beratung bis hin zur Nachbehandlung ist alles empfehlenswert, schön sind vor allem die neuen 2 er Zimmer ......
Musste leider nur an den OP Tag lange warten, aber Notfälle gehen halt vor.....

Qualität in der Uniklinik Düsseldorf

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Schneller Termin
Kontra:
Furchtbarer Umgang mit Patienten
Krankheitsbild:
Schmerzen im Unterleib
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr enttäuscht von der Uniklinik Düsseldorf!
Zwar bekam ich wegen akuter, starker Schmerzen schnell einen Termin für eine Bauchspiegelung, doch über den Ablauf bin ich mehr als schockiert!
Am Tag der OP war ich pünktlich, wie vereinbart um 7 Uhr da. Dann wartete ich nüchtern bis 17:30 (!) Und wurde daraufhin, ohne operiert worden zu sein wieder heimgeschickt. Ich solle am nächsten Tag wiederkommen.
Am nächsten Tag wartete ich bis 14 Uhr und wurde dann "endlich" operiert.
Ich hatte das Gefühl, dass nur Studenten dort unterwegs waren, was zur Folge hatte, dass mir niemand Fragen beantworten konnte und ich mich an niemanden wenden konnte. Ich fühlte mich dort sehr unmenschlich behandelt und abgefertigt.
Nachdem die diagnostische Bauchspiegelung nichts ergeben hatte, wurde ich vor die Tür gesetzt!
Zu den alten, starken Unterbauchschmerzen kommen nun die Schmerzen von der Spiegelung und für die Uniklinik ist der Fall abgeschlossen!
Ich habe mehrfach versucht mein Problem verschiedenen Ärzten zu schildern, leider ohne jeden Erfolg! Niemand fühlte sich dort zuständig mir zu helfen!
Abgesehen davon ist jetzt auch noch mein Bauchnabel entzündet! Die haben mir KEINE Tipps zur Nachsorge gegeben, was offensichtlich nachlässig war!
Ich bin fassungslos und suche mir eine vernünftige Klinik, sobald ich wieder laufen kann.

Augenschule

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (falsches Rezept)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Diagonale Doppelbilder
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diagnose: diagonale Doppelbilder.
- Halbes Jahr Wartezeit auf einen Termin
- Stundenlange Untersuchungen, ausgführt von zwei Studentinnen oder Auszubildenden, ohne fachärztlich Betreung
- Möglichkeiten den Augenfehler zu beheben bzw. genaue Angaben was überhaupt der Grund für die Doppelbilder sind gab es nicht.
-Am Ende gabe es eine ca. 10-minütige Untersuchung einer Fachärztin die mir das Rezept ausstellte, mit dem Hinweis: falls noch weitere Probleme auftreten solle ich mich doch bitte nicht mehr bei der Augenklink melden.
- Den Termin hätte ich mir komplett sparen können, da mir am Ende lediglich ein Rezept für Prismenfolien verschrieben wurde die jedoch schon längst (verschrieben vom Augenarzt) auf meiner Brille habe. Das wußten die Ärzte dort. Mir wurde von den zwei Studentinnen ein Rezept empfohlen bei dem die Prismen schon im Glas enthalten sind. Bekommen habe ich am Ende ein Rezept für eine Prismenfolie die ich schon längst habe.

Die HNO Uni- Klink Düsseldorf ausser Spesen ist nichts gewesen

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nicht empfehlenswert)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nicht empfehlenswert)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (???)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (der letzte Laden)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Keine Behandlung / Hilfe erhalten)
Pro:
menschliches Versagen
Kontra:
Keine Kontrolle
Krankheitsbild:
Spurspeicheldrüsen Steine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin aus Offenburg nach Düsseldorf nach telefonischer Terminvereinbarung gefahren
Ca.450 km
Die Damen an der Rezeption...wusten nichts von einem Termin...
Obwohl ich ihnen erklärte das ich eine weite Anreise hätte, liessen sie mich links liegen.
Ich werde die Klinikverwaltung anschreiben....
Ich erwarte eine Entschuldigung..
Gratis Hin- und Rückfahrkarte.
Und ein Gratis Mittagessen.

Das ist der letzte Laden....
Beurteilung : ungenügend

Nie wieder zur MKG Chirurgie in der Uni bis sich was verändert hat

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Extrem unzufrieden)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
2.Ärzte die Lichtblick sind und Stationsleitung sowie Sprechstunde Assist.
Kontra:
Alles! Es gibt nichts was nicht schief gelaufen ist!Selbst mein Handy haben die kaputt gemacht
Krankheitsbild:
Eiter - Entzündung in Fossa Canina, Re. Gesichts hälfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Absolute Inkompetenz! Falsches Zahn gezogen,ob wohl ich ganze zeit gesagt habe Nr.2 tut weh, nicht die Nr.4, dann fast 1.Woche später Notoperiert - Eiter und Entzündung in Fossa Canina - Eckzahngrube im Gesichtsschädel! 5.Zähne gezogen,und ich dachte es werden nur 2? Bei der Aufklärung habe ich unterschrieben,aber nur im Fall der Fälle!
Danach 4.Tage später Entlassung ob wohl ich mehrmals angedeutet habe das es wieder dicker wird? Egal,ab nach Hause....1.Woche später bin ich wieder gekommen,natürlich wieder mit dicke backe und Auge zu, alles geschwollen. Wir machen ambulant ne OP. Betäubung von Ihnen, von Aussen...wirkt nichts,da Eiter überall ist! Höllische Schmerzen,danach gehen sie nach Hause und weiter Antibiotiker?1.Tag später bin in der Notaufnahme gegangen, ich könnte nichts mehr sehen auf Re.Auge,es war alles geschwollen,und tat alles weh....seit ambulante Angriff ist auch lippe unter Parese,und hängt! Wieder Aufnahme auf der Station und wieder Not OP! Wir müssen vielleicht auch andere Zähne ziehen...mittlerweile war mir alles schon langsam egal! Ich wache auf-kein Zahn mehr oben rechts!!! Super! 4.Tage später habe ich mich selbst entlassen, weil ich musste über 4-6h auf Antibiotiker i.v. warten, in dreckigen blutigen Bett schlafen,auf blutigen Tisch Essen, usw...habe alles per Foto und Video dokumentiert! Entlassen bin ich auch mit Vigo Nadeln im Arm! 1.Monat später bei der Ambulanz sollte ich Gebiss Abdruck machen, jedoch extrem unfreundliche Ärztin(vermute ich wegen weissen kittel)Warf mir Vor das ich zu Terminen nicht erschienen bin,ob wohl ich da war? Und ich sollte unterschreiben wegen Implantate als privat Patient wegen Abrechnung und Akte...?? Hä??
Dann ist mir Kragen endgültig geplatzt, Antwort war-ja gehen sie woanders hin dann!
JA ICH GEHE,UND HIERMIT SAGE ICH JEDEM ZUSÄTZLICH ZU EUCH NICHT ZU GEHEN! Kann jedem abraten! Weil ich weiß wie es ablaufen muss-und habe erlebt wie es abgelaufen ist-als kleiner Hinweis am Ende hier...
NIE WIEDER!

1 Kommentar

Estelle95 am 11.06.2020

Wie geht es Ihnen jetzt? Immer noch Probleme? Dann kann ich Ihnen ggfs. die richtige MKG empfehlen!

Keine Erholung, mußte auf Demenzkranke Dame aufpassen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Keine Ruhe)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Erstgespräch mit einer Ärztin)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nachtschwestern waren sehr aufmerksam und freundlich
Kontra:
Demenzkranke Frau auf dem Zimmer und arroganter Arzt
Krankheitsbild:
Endometriose Zysten am linken Eierstock
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

top

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
alles gut
Kontra:
ist halt eine große Klinik ein bisschen Geduld sollte man mitzubringen aber egal top Behandlungen
Krankheitsbild:
spinalkanalstenose
Erfahrungsbericht:

Hallo alle die das Lesen. Bin wegen einer spinalkanalstenose in der Uniklinik Düsseldorf operiert und muss sagen das man dort sehr gut aufgehoben ist nur weiter zu empfehlen. Danke von einem Patienten

Kann ich empfehlen

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Es hat alles sehr lange gedauert, was aber wohl nicht zu ändern ist.muss man sich drauf einstellen.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Heute morgen vor 7 Uhr habe ich in der Uniklinik angerufen, eine dümmlich , genervt wirkende Dame hat mir Auskunft gegeben. Schade , erster Kontakt.
Danach habe ich fast nur gute Erfahrungen gemacht. An der Notfallrezeption,Rezeption für Radiologie , Röntgenbereich, und vor allem die untersuchenden Aerzte, alle waren wirklich freundlich, und haben sich angemessen Zeit genommen.

Katastrofale mittarbeiter

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Keine Effiziente Mitarbeiter
Kontra:
Keine Effiziente Mitarbeiter
Krankheitsbild:
Ultraschall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der Empfang ist katastrophal, ich wurde auf abrechnugstechnichen gründen wieder zur andrologie geschickt, die wiederum schickten mich wieder zurück. Die Dame an der Anmeldung in der Urologie hat mich im Zimmer ca 15 min vor sich warten lassen und sich um die Telefonate und sonstigen Kram gekümmert. Zwei weitere Damen die ich nicht zuordnen konnte standen rum haben gegessen und sich über Ihre baldige Pause unterhalten sonst sind die nur durch die Gänge hoch und runter gelaufen sobald ihr mobilen Telefon geklingelt hat haben sie es einfach wieder in die Tasche gesteckt!!!!
Tolle Arbeitsmoral vor allem in einem Krankenhaus!!!!
Nach ca 1 std warte zeit habe ich die Damen angesprochen warum ich um 12 Uhr bestellt werde und um 13.15 Uhr immer noch nicht dran bin, darauf hin sagten sie mir weil wir viel zu tun haben. Lächerlich ich bin der einzige im wartebreich gewesen!!!
Ich musste nur zu einem Ultraschall, eine weitere Patientin Saß nebenan im Gang mit einer Nadel im Arm und dass seit über vier Stunden und keiner der Angestellten wollte oder konnte ihr helfen.
Unglaublich dass sowas hier in Deutschland Düsseldorf existiert und toleriert wir, ich hoffe dass all die idioten die in einem Krankenhaus arbeiten wo es um Menschen und deren Gesundheit geht, gekündigt verurteilt und bestraft werden.

1 Kommentar

Sabyna am 19.03.2020

Ich muß dies leider bestätigen !!!

Hinterher konnte ich wieder lachen!

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich bin froh, das meine Zahnruinen aus meinem Kiefer extraiert wurden!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Keiner Frage blieb unbeantwortet oder Risiko ungenannt!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Zwei Tage nach der Operation keine negativen Nebenwirkungen, fast schmerzfrei, nicht die Spur einer entzündlichen Quelle, noch sonst irgendwas Bedenkliches!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Trotz Hochbetrieb behielt das Personal den Überblick und blieb freundlich und behielt den Überblick)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Die Ausstattung im ZN 22 hatte schon Hotelcharakter!)
Pro:
Von allem war ich angenehm überrascht!
Kontra:
Etwas mehr Personal in der Pflege würde dem Klinikum bestimmt gut stehen!
Krankheitsbild:
mehrere Wurzelextraktionen ( Kiefer )
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bis auf die personelle Unterbesetzung war alles bestens. Die Pfleger arbeiten für drei und bleiben trotzdem im Saft! Meine Hochachtung an dieses Personal!

Keime, der schleichende Tod!

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Gute Ärzte
Kontra:
Ein paar schlechte Ärzte und besonders das Putzpersonal. Besonders die Drecksköppe aus den Verwaltungen, die das zu verantworten haben mit sparen am falschen Ende.
Krankheitsbild:
Kiefer und Gesichtschirurgie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kann jeden im Moment raten, sich nicht unbedingt in der Klinik operieren zu lassen, solange der MRSA Keim dort wütet. Ich wurde im April dort operiert und habe diesen Dreckskeim nun in mir. Bitte informieren Sie sich vor einer Op. Was nützen gute Ärzte, wenn das Pflegepersonal und besonders die Leute die Putzen sollen, ihre Arbeit nur halbherzig verrichten. Ich bin sauer und erwäge eine Klage anzustreben.

Kindernotfallambulanz unt der Woche

Kind/Jugend-Psych.
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nettes Personal
Kontra:
Lange Wartezeiten, leider nicht vermeidbar
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Da hier viel Negatives über die Notfallambulanz berichtet wurde, möchte ich hier meine Erfahrungen der pädiatrischen Notfallambulanz schildern.

Wir kamen an einem Nachmittag unter der Woche mit unserer 6 Wochen alten Tochter in die Ambulanz. Alle Mitarbeiter der Klinik waren freundlich, obwohl anscheinend viel zu tun war. Klar mussten wir warten, dass ist wohl nicht vermeidbar. Der behandelnde Arzt hat sich die nötige Zeit für uns genommen. Die gesamte Ambulanz machte einen gut organisierten und hygienisch einwandfreien Eindruck.

professionell und dabei sehr freundlich

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schnell, Freundlich, fachmännisch
Kontra:
Etwas längere Wartezeiten (eventuell wegen Streik)
Krankheitsbild:
verruköse Raumforderung im Ohr (Wucherung)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Behandlungsgrund war eine kleine Wucherung in meinem Ohr (verruköse Raumforderung). Die gesamte Behandlung mit Voruntersuchung, ambulanter OP und Nachbehandlung war vorbildlich und ich hatte einen sehr professionellen Eindruck.Die Information und OP durch Dr.G. war ohne Tadel und das gesamte Team fiel mir erfrischend positiv und sehr freundlich auf. Ungewöhnlich auch das ein Arzt 1 Woche nach der Behandlung telefonisch nach meinem Befinden fragt. Ich werde also das Krankenhaus in jedem Fall weiterempfehlen. R.Offergelt

Abszess linke Gesichtshälfte

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
einige Schwestern sind nett und bemüht
Kontra:
Ärzte informieren nicht Behandlung Kontrolle durch Ärzte schlecht patienten scheinen lästig zu sein
Krankheitsbild:
Abszess nach entfernung von 2 Weissheitszähnen Oberkiefer ( gefräßt)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter liegt seit 1 Woche auf der Zn22. Wurde schon 2x nach entfernung 2er Weissheitszähne oben, rasgefräßt, wegn einer Abszessbildung links operriert. Erfolglos. Wird immer schlimmer. Hat schon Atemaussetzer. Keiner informiert sie sondern tun so als wäre sie gar nicht da. Ein Arzt sagte ihr sogar wenn es jetzt nicht besser würde wüßte er auch nicht weiter, Eine Schwester fand die Übergabe wichtiger als nach einem rausrutschenden Zugang zu schauen. Meinte das sie nicht mehr klingeln sollte. Das grenzt alles schon an Fahrlässigkeit und ich werde die Ethikkommision einschalten.

EPU

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle durch die Bank weg, höflich freundlich und Fachlich sehr kompetent. Mir wurde alles haarklein erklärt.
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzrythmusstörungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir sollte wegen Rhythmusstörunen eine Herzkatheter Ablation durchgeführt werden.
Vorbereitung und Durchführung sind sehr gut verlaufen.
Alle waren sehr zuvorkommend, freundlich,hilfsbereit.
Immer wieder ins UKD

Fühlte mich sehr gut aufgehoben

Strahlentherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nette MTA und netter Arzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Hirnbestrahlung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Problematische Zustände auf der k4

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Chaos, Überforderung
Krankheitsbild:
Tumor
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Leider sind unsere Erfahrungen mit der Station K4 nicht sehr positiv. Dies liegt nicht an den einzelnen Ärzten oder Krankenschwestern, die sich alle auf ihre Weise bemühen. Sondern es herrscht leider eine allgemeine Überforderung vor, die unserer Ansicht nach aus zu wenig Personal, zu wenig Platz und chaotischer Organisation resultiert.
Dies führt zu schlechten Zuständen, die meiner Meinung nach für Kinder, die gegen eine lebensbedrohliche Krankheit kämpfen und deren Eltern nicht tragbar sind.
Beispielsweise:
- extrem lange Wartezeiten (z.B. auch in nüchternem Zustand aufgrund bestimmter Untersuchungen)
- Verlagerung von immungeschwächten Kindern auf andere Stationen, auf denen Ansteckungsrisiken vorliegen
- schlechte Kommunikation, die dazu führt, dass weder Eltern noch Ärzte über behandlungsrelevante Diagnosen und Behandlungsvorgänge Bescheid wissen
- Medikamente werden vergessen, falsch berechnet oder zu falschen Zeiten gegeben (Eltern müssen dies ständig im Blick haben, das können aber nicht alle)
- Verschieben von wichtigen Behandlungen wie z.B. Chemotherapie aufgrund von Platzmangel (dies wird einem teilweise erst am entsprechenden Tag und vor Ort mitgeteilt)
- Zimmerwechsel zum Teil auch nachts (führt zu Schlafmangel), medizinisch begründete Begleitpersonen müssen bei Platzmangel mit im Bett des Kindes schlafen
- Visite findet am Wochenende oder am Entlasstag nicht statt, teilweise ist es sehr schwer überhaupt zuständige Ärzte zu Gesicht zu bekommen
- aufgrund der beschriebenen Zustände wird die Zeit der Ärzte auch oft für Beschwerdegespräche verbraucht

Wir wünschen uns dringend zum Wohle aller eine Besserung dieser Situation.

Keine gute Beratung

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gangliom an der Hand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin nicht zufrieden mit dem Beratung. Wurde mir gesagt, soll ich per Telefon einen Termin fürs Op ausmachen. Zwei Tage vor Optermin rufte ich an , da stellte raus , dass der Termin ist nicht für Op, sondern nur für Vorbereitung. Und keine fühlte sich dazu Zuständig. Ich hatte dieser Termin vor 2 Monate ausgemacht. Extra inder Schulferien, das ich mit Kinder planen kann. Für die Vorbereitung musste ich nicht so viel planen müssen. Na ja, jetzt muss ich alles absagen.

Lange Wartezeiten in der Notaufnahme & unfreundliche Ärzte

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ausstattung der Klinik
Kontra:
lange Wartezeiten, schlechtes Ergebnis des Eingriffes, unfreundliche Ärzte
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Unfassbar lange Wartezeiten in der Notaufnahme. Wir mussten 4 Stunden (!!) warten, bis meine Freundin endlich behandelt wurde, obwohl sie starke Schmerzen hatte. Außerdem war das Personal sehr unfreundlich. Der behandelnde Arzt wirkte sehr arrogant und machte noch Witze über die Verletzung meiner Freundin. Zudem war das Ergebnis der OP mangelhaft. Ich kann die UKD definitiv nicht empfehlen.

Mir fehlen die Worte

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Schlecht)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unorganiesiert)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Unfreundliche Schwestern auf der Kinderstation 2 und in der Notaufnahme, manche haben den Beruf echt verfehlt..
Wartezeit trotz Einweisung 3 Stunden.
Keiner ist für etwas zuständig. Hygiene gleich Null. Überfordertes Personal... Uniklinik? Mir fehlen echt die Worte...

Empfehlenswert

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Erfahrungsbericht:

Ich habe vor paar Wochen in der Uni Klinik meinen Sohn zur Welt gebracht . Ich war sehr zufrieden . Das Personal war sehr freundlich , die Hebammen sehr Kompetent, freundlich , fürsorglich . Ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt . Die PDA wurde von Anästhesisten bestens gesetzt . Mega unterstützt wärmend der Geburt ! Die Kinder Krankenschwestern auf der Station stehen mit Rat und Tat zur Seite 24/7 . Die Zimmer freundlich ausgestattet . Frühstück und Abend Buffet sehr gut . Also
Rundherum würde ich die Uni empfehlen . Die jungen Assistent Ärzte sind sehr erfahren und ruhig. Eine angenehme Atmosphäre.

Dank präziser Diagnose eine erfolgreiche Augendruck-Senkung

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 12016-2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hoher Zeitaufwand ist wohl unvermeidlich)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (.....seit dem Umzug in neue Räumlichkeiten)
Pro:
Gründlichkeit aller Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Hoher Augendruck
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach Feststellung von Augendruckwerten oberhalb von 20 mmHg durch eine lokale Augenarzt-Praxis habe ich mich im April 2016 besorgt an den Chefarzt der Universitäts-Augenklinik Düsseldorf gewandt. Die von ihm und seinem Team durchgeführten ausgiebigen und in halbjährlichem Abstand wiederholten Untersuchungen erbrachten neue und sehr detaillierte Diagnose-Daten, auf deren Basis eine erfolgreiche Behandlung ( 2x tgl. Augenpflege, zusätzlich 2x Augentropfen Simbrinza und 1x Taflotan) begonnen wurde. Der angestebte Zielwert von 16 mmHg beiderseits ist inzwischen sogar unterschritten.

Die Atmosphäre in der Klinik ist äußerst angenehm. Der Patient muss allerdings genügend Zeit mitbringen, damit die verschiedenen Einzelschritte der Untersuchungen im Laufe eines Halbtags erfolgen können.

Die Termine enden in der Regel mit einer klaren Information über den Sachstand und das weitere Verfahren.

Schlechte Behandlung in allen Bereichen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Menschlichkeit
Krankheitsbild:
Schwangerschaftsübelkeit
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Während meiner zweiten Schwangerschaft wurde ich mit extremer Schwangerschaftsübelkeit eingeliefert. Ich musste künstlich Flüssigkeit erhalten, aber später auch Nahrung. Die Assistenzärzte waren unfreundlich, die Schwestern ebenfalls. Zudem schienen sie medizinisch nicht kompetent gewesen zu sein, denn ich entließ mich selbst und erhielt direkt gute und kompetente Hilfe bei einem Arzt im Münsterland. Die Zeit in Düsseldorf ist für mich auch Jahre später schwer zu verarbeiten. Es war schrecklich dort, sogar als Privatpatient.

WICHTIGE UND DRINGENDE OP S WERDEN NICHT ERNST GENOMMEN

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nein nur Diese Uniklinik ist nicht zu empfehlen
Kontra:
Nein
Krankheitsbild:
HERZKLAPPEN OP UND Halsvennen po
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Neurologen geben mit Anestisist bekannt da Herz klappen und Venen zu sind muss schnellst möglich operiert werden Ärzte der Uni Klinik schieben streik voraus und schieben alles mehr ins Risiko. Ich finde es unverantwortlich den streik und angebliche Notfälle die ja im Minuten ach was rechne ich da Sekunden takt rein kommen müssten als ausrede zu nehmen ich werde dieses nicht Dulden und empfehle diese Klinik im Leben nicht weiter. Essen Brötchen aus gummi nicht zu empfehlen sorry und Risiko bereitschaft zu hoch dann wartet man doch lieber bis man stirbt wenn man weiß das man vielleicht nur noch ein halbes Jahr ohne diese OP s hat als sich in dieses Krankenhaus zu legen.

Gewonnen

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2917   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Immer ein offenes Ohr
Kontra:
Krankheitsbild:
Taub
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich würde jeden der noch fragt dort hin schicken . Bin letzen Jahr als Notfall von meinen Hno Arzt zu Professor und seinem Team geschickt worden . Ich war hilflos dieses Gefühl ist mir da zu aller erst direkt genommen worden . Ich habe mich da direkt sicher und gehört gefühlt . Ich bin Ihnen allen einfach so unendlich dankbar für Ihre Hilfe Mühe da sein . Und das würde ich auch hreiben wenn ich nur mit 10 % höheren dort rausgegangen wäre. Nur man muss auch selbst was verändern wollen denn nur so kann auch was verändern.
Aber in jedem Bereich bekommt man da ünterstützung .

Top Klinik, top Team (Entbindung)

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Erfahrungsbericht:

Sehr großes Lob an das gesamte Team der Uniklink (Frauenklinik)
Pro:
Sehr gute ärztliche Beratung
Sehr sehr kompetente und hilfsbereite Hebammen
Nachsorge wunderbar, 24h Service die beim stillen, wickeln helfen
Kreissaalteam immer verfügbar, auch bei Fragen immer jemand erreichbar
Auf individuelle Wünsche wird eingegangen
Gute Interaktion mit Kinderklinik

Con:
Nichts gefunden

Ich kann die Uniklinik Düsseldorf für die Geburt definitiv weiter empfehlen

Nie wieder!!!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Notarztversorgung
Kontra:
Ärztliche und organisatorische Behandlung
Krankheitsbild:
Wadenbeinbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einem Sportunfall (Wadenbeinbruch mit Riss der Syndesmose) und der guten notärztlichen Versorgung auf dem Sportplatz wurden wir in die Uni-Klinik gefahren. Die Behandlung dort in der Ambulanz war von unfreundlichem Personal (mit Ausnahme der versorgenden Notärztin) geprägt. Aufgrund des recht hohen Aufkommens kam es auch zu längeren Wartezeiten.
Da wir in Düsseldorf keine Alternativen kannten, fanden wir uns am nächsten Tag zur Besprechung der weiteren Versorgung erneut in der Klinik ein. Nach einiger Wartezeit wurde ein OP-Termin nach 4 Tagen vereinbart. Allerdings konnte uns nicht fest zugesagt werden, wer der Operateuer an dem Tag werden würde. In der Wartezeit sahen wir uns die Station an. Auch dort begegnete uns unfreundliches und nicht besonders hilfsbereites Personal.
Am OP-Tag wurden wir für 6.45 Uhr bestellt. Dort warteten wir dann ca 1 Std. bis wir von einem Ärzteteam in ein Besprechungszimmer gebeten wurden. Die Behandlung unseres Sohnes und von uns als Angehörige war von Arroganz und Unfreundlichkeit geprägt. Bereits hier hatten wir ein ungutes Gefühl und hätten die Klinik eigentlich wieder verlassen. Mit Rücksicht auf unseren verletzten Sohn blieben wir aber. Die OP sollte ca 10.30 Uhr stattfinden. Um 12.30 Uhr !!! (nach 6 Std. ) wurden wir dann von den Ärzten erneut in ein Besprechungszimmer gebeten. Uns wurde gesagt, dass die OP heute nich mehr stattfinden könne, da es einen Notfall gäbe. Am nächsten Tag (Freitag) sei kein Termin mehr frei, frühestens dann wieder Montag 6.45 Uhr. Es stünde uns frei ein anderes Krankenhaus zu suchen, aber wir würden sowieso in der Kürze nichts finden. Enttäuscht und wütend fanden wir aber eine Alternative, in der die Operation reibungslos und sogar mit neueren Methoden erfolgreich durchgeführt wurde.

Zeitverschwendung/inkompetente Oberärztin

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Null Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Sehr lange Wartezeit auf Termin, dann Aufnahme Ambulanz trotz Termin 1 Stunde Wartezeit)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Krankheitsbild:
Morphea/ Granuloma anulare disseminatum???
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nicht zu empfehlen!!
Nach wochenlanger Wartezeit auf Termin, nur ein kurzer Blick der Oberärtin mit einer Diagnose welche der Diagnose einer Gewebeprobe 4 Wochen vorher in einer anderern Klinik widersprach. Sie ließ keinen Einwand zu. Berichte und Ergebnisse Hautprobe wurden ignoriert. Ich wurde nicht ernstgenommen. Keine weitere Erklärung.
Bin nun nicht schlauer als vorher. Zeit und Aufwand hätte ich mir sparen können. Weiter vermeidbar gewesener Leidensdruck,da immer noch alles unklar.

So eine schlechte Behandlung ist mir bisher noch nie widerfahren.

Nach 2 Monaten immer noch kein Bericht beim behandelden Hautarzt. UNZUMUTBAR!!

Schlechte Organisation

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Zum Teil engagierte Ärzte
Kontra:
Unfreundliches Ambulanzpersonal
Krankheitsbild:
Fraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer Operation in Bochum stellte ich mich ambulant zur Zweitmeinung und Weiterbetreuung vor. Leider fiel bereits beim ersten Besuch die schlechte Organisation in der Ambulanz neben dem unfreundlichen Verhalten der Mitarbeiter/innen auf.
Da ich jedoch im Verlauf der Behandlung auch von einem freundlichen und kundigen Oberarzt mitbetreut wurde, war bis vor zwei Wochen noch weitestgehend alles in Ordnung. Heute jedoch war das Organisationschaos besonders groß und der an der Anmeldung tätige Mitarbeiter extrem unfreundlich. Als ich um zehn Uhr die Frage stellte, wann ich an der Reihe bin, da ich für neun Uhr einen Termin hatte, reagierte er besonders patzig!

Vereinbart war mit dem handchirurgischen Oberarzt, dass nur noch die beiden Drähte gezogen werden sollen. Der diensthabende Arzt war jedoch kein Handchirurg und wollte mich nochmals zum Röntgen schicken, trotz eindeutigem Verweis auf die Aussage des Handchirurgen! Als ich in der Folge um zehn nach zehn darauf verwies, dass ich bereits über eine Stunde warte und noch andere Termine habe, argumentierte er, dass „die Patienten auch mal sechs oder sieben Stunden warten müssen“. Da man jedoch ohne Termin überhaupt nicht angenommen wird, ist diese Aussage eher als fragwürdig einzustufen. Ich habe mich nunmehr entschieden zu gehen und mir einen ambulant tätigen Arzt zum ziehen der Drähte zu suchen, da ich nicht einen halben Tag für das ziehen von zwei kleinen Drähten aufbringen kann.
Das unfreundliche und unengagierte Verhalten der Ambulanzanmeldung macht einen Termin dort nicht gerade zum angenehmen Aufenthalt. Die Mitarbeiter sitzen zusammen an der gleichen Anmeldung, halten sich aber jeweils nur für den eigenen Bereich verantwortlich, selbst dann, wenn diese nichts zu tun haben.

Fähiges Ärzte- und Schwesternteam

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (INTERNE ABLÄUFE SIND SUPER, REST NICHT!)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
In meinen Augen kompetentes u. bemühtes Team
Kontra:
sobald man die Klinik verlässt, ist die Organisation eine Katastrophe
Krankheitsbild:
Verdacht auf MS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war nun schon das zweite Mal in der MS-Klinik Abteilung Neurologie und kann zusammenfassend nur sagen, dass ich das Ärzte-Team für sehr fähig halte. Sobald man stationär aufgenommen ist, fangen die Untersuchungen der Reihe nach an. Ich empfinde es dort als sehr gut organisiert und strukturiert. Man liegt nicht nur unnütz rum sondern es werden alle erforderlichen Untersuchungen gemacht. Natürlich ist es ein wenig "unangenehm" dass man jeden Tag wechselnde Assistenz-Ärzte und Ärzte hat. Aber hierdurch wurde zumindest in meinem Fall immer wieder neue Änsätze gefunden. Jeder Arzt war sehr bemüht und hat sich Zeit genommen. An dem Punkt angekommen, wo man sich nicht sicher war, wurden weitere Abteilungen zu Rate gezogen und man kam zu einer Entscheidung. Auch die Schwestern dort auf Station sind sehr nett. Essen ist völlig in Ordnung.
Einziges Manko: sobald man die Klinik verlässt ist man aufgeschmissen. Mann sollte alles vor Ort klären, denn telefonisch oder per mail erreicht man gar nichts. Kein Rückruf, keine Antworten. Dies war schon mehrfach so, auch bei Mitpatienten. Man wartet Monate auf einen Termin oder Unterlagen. Wenn man aber einmal einen Termin hat, ist alles gut ;-)

Qualifizierte Ärzte

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente Ärzte, qualifiziertes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftarthroskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am 16.04.2018 an der Hüfte (Hüftarthroskopie)stationär operiert worden. Kann die ZOM II nur weiter empfehlen. Qualifizierte Ärzte, nettes Pflegepersonal und Physiotherapeuten, kompetente Narkoseärzte, freundliche "Helferinnen" bei der Essens-Auswahl. Nach 3 Tagen konnte ich entlassen werden und bin bis jetzt mit meinem Ergebnis sehr zufrieden. Würde jederzeit wieder in diese Klinik gehen. Dank an Alle.

Man sollte sich nicht von den schlechten Bewertungen abschrecken lassen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Medizinische Versorgung, nette und freundliche Mitarbeiter
Kontra:
motzige, nörgelige Mitpatienten, denen alles nicht gut genug ist...
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 30.04.2018 ambulant operiert und bin sehr zufrieden. Obwohl es organisatorisch ein bisschen chaotisch war, waren alle Mitarbeiter sehr nett und hilfsbereit.
Nach der Narkose hatte ich ein paar Schwierigkeiten, aber mir wurde sehr kompetent und freundlich geholfen. Dafür bin ich dem Team des Aufwachraums sehr dankbar, da dies eine schlime Erfahrung für mich war. Ich kann die Endometriosesprechstunde der Uniklinik sehr empfehlen.
Man sollte sich nicht von den schlechten Bewertungen abschrecken lassen.

Entäuscht

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Beratung vorher und Eingriff(Ablation)
Kontra:
Kontrolle
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der gesamte Eingriff und die Arbeit des Pflegepersonals war sehr zufriedenstellend.

Enttäschend war der Kontrolltermin 6 Monate später.
Anmeldung nicht mehr wie damals in der Privatambulanz sondern Weiterleitung in Leitstelle auf anderer Flurseite.Nichts schlimmes.
Mehrere Patienten nahmen ihren Kontrolltermin wahr.30 Min. nach Termin(1Std.nach Anmeldung)zum EKG danach kurze Befragung einer jungen aber freundlichen Ärtztin.Dann WARTEN auf das Gespräch mit einem rytmologischen Oberarzt.Die Damen in der Leitstelle fühlbar nervös aber ratlos.2Std.nach dem Termin folgt der Rat nach Hause zu fahren weil KEIN RYTMOLOGISCHER OBERARTZT zu ereichen war.::Der Arzt wird sich bei Ihnen::Dies ist nach mehr als einer Woche noch nicht Passiert.

Empfehlung für die Uniklinik Düsseldorf

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
trotz bekannter starker Arbeitsbelastung nehmen sich sowohl Ärzte als auch Pflegepersonal Zeit für die Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
OP eines Narbenbruchs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte nahmen sich Zeit für meine Fragen u. Bedenken vor u. nach der OP. Das Pflegepersonal überzeugte durch Freundlichkeit u. Aufmerksamkeit.
Die Verpflegung ließ kaum Wünsche offen und war für einen Großküchenbetrieb sehr gut.
Das frisch renovierte Zimmer könnte es mit manchem Hotelzimmer aufnehmen.

Behaviour with Patient

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Good doctors+ big hospital
Kontra:
Dealing with Patient is not so nice
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

My experience at Uniklinik is not very nice. I was suggested by my Gynocologst that i have muscular and joint pains (specially in winters they got worse) so i should go to Uniklinik as they have Rheumatologyst department.

At first day of appointment we don't know where to go infact we had asked so many times to different workers where should we go for regestration, we are new here. But some of staff members send us here and some there and it was my 8th month of Pregnancy. They don't have any kind of activity for the kid who accompanies you when go there for appointment.

My due date was 23.10 and my pains started one week earlier. They did my check up and send me back home saying that you have time. After 4 hours i had to come back while my pains were higher (i think i should be in medical supervision).
Nobody accompnied me during birth time except my husband and a midwife, No doctor, no nurse. She had to do all the work by herself.

In room, nobody came there to explain me basic things. How should i feed my baby, how should i lay down in case of high pain etc. I had constipation, no medicine was given till third day.2nd day i got breast pain & asked nurse to come and check. Infact she asked me to come to their room.I had diificulty in waling but had to go.
Some nurses were so lovely there.
The day was blessing when i was discharged.

Worst experience was then, when i was badly treated by a nurse in emergency department. I went there by ambulance as i can not walk by myself in the morning. Her words were like "Hammer strokes" on my mind. My German is not too good and in stress , sometimes a person can not tell what he is feeling at the moment. So he wants a helpful language. I asked her,kennen Sie Englisch? and her reply was,"Das ist Deutschland, nicht dein heimatland ,wenn du möschtest hier bleiben dann du muss Deutsch sprechen"

Some of her lines,
Why you came by ambulance, you should come by taxi/bus/train. You will have to pay 400€ for ambulance
Put the jacket off, i can not help you.
"the people like you are thrownaway outside" etc
I was at wheelchair, i was so stressed then i could not move myself for 2-3 hours. I wept alot there till my husband came.

Not ever again in Uniklinik.

Ein fachlich ausgezeichnetes Team

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016u17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
erfogreiche Operation beider Augen
Kontra:
Krankheitsbild:
beidseitige Hornhauttransplantation Augen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach zwei Hornhauttransplantationen linkes Auge 2016 und im Dezember 2017 am rechten Auge ist das Ergebnis sehr gut. Die Kontrolle am 8.Januar 2018 ergab auf beiden Augen über 60% Sehkraft.
Das Pflegepersonal war sehr freundlich und überaus pflichtbewusst.
Ich bin sehr glücklich und dankbar.

sehr nette, kompetente Betreuung

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
gute Betreuung, nette Pfleger, tolle Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Glaukom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe einen wirklich sehr guten Aufenthalt bei der Universitätsaugenklinik erfahren.
Ich kann teils die Bewertungen unten nicht nachvollziehen..

Ich wurde sowohl von den Ärzten als auch den Krankenpflegern/innen sehr gut betreut.
Natürlich gibt es Wartezeiten - jedoch ist es nicht ungewöhnlich bei solch einem Maximalversorger! Kein Augenarzt hat bessere..

Danke an die Station MI01

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Influenza
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unser schwerstmehrfachbehinderter Sohn wurde mit einer Influenza und anschließendem Sepsis Schock auf der Intensiv Station ins künstliche Koma mit Beatmung versetzt.
Er wurde dort sehr gut und nett behandelt. Ein herzliches Danke schön dafür.
Es war immer ein Ansprechpartner für uns da und wir wurden über alles informiert.

Danke nochmal an das gesamte Team der MI01!

Finger weg!!!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nette Schwestern
Kontra:
Keine Emphatie /Zwang zur OP
Krankheitsbild:
Unterleibbeschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war am Wochenende in der Notaufnahme mit sehr starken Schmerzen (ich konnte kaum laufen ohne Hilfe)!!!Nach etwa vier Stunden warten kam ich endlich dran. Die Assistenzärztin könnte nicht genau feststellen, was ich am linken Eierstock habe deshalb wollte sie den Oberarzt dazuhocken. Nach erneuten 4 Stunden des Wartens hatte ich eine erneute Untersuchung mit dem Oberarzt. Dieser war sich ebenfalls unsicher!! Wie kann so etwas sein? Es hieß, es könnte eine Eileiterschwangerschaft sein, danach sähe es aus oder aber eher unwahrscheinlich eine Zyste - sie müssen Not operieren bei den Schmerzen die ich habe, aus Sorge es könne anfangen zu Bluten und das sei sehr gefährlich!! Ich war sehr unsicher- wie kann es sein, dass ein Arzt in der heutigen Zeit nicht erkennen kann, ob es sich um eine Zyste oder eine Eileiterschwangerschaft handele?! Für mich unbegreiflich. Sie entschieden sich noch am Abend eine Not OP zu machen. Als ich aufwachte erfuhr ich, dass es nur eine Zytse war! Als ich mir meinen Bauch anschaute verstand ich nicht, wieso ich vier anstatt zwei Schnitte hatte?! Der Arzt hatte mir ausdrücklich gesagt es würden zwei Schnitte gemacht! Am nächsten Morgen wollte man mich sofort entlassen mit Schmerzen die kaum auszuhalten waren!! Nebenbei zu erwähnen ist noch wichtig, dass ich in der 7ssw bin. Ich bekam ständig Tabletten, auch falsche Tabletten. Es würde null berücksichtigt dass ich schwanger bin. Diese Erfahrung war der reinste Horror, von Empathie fehlte jede Spur!! Was soll ich dazu sagen, die Götter in weiß, ein Alptraum. Die Schwestern waren zum Glück immerhin nett und hilfsbereit! Mein Kind würde ich nach meinen Erlebnissen und Horrorgeschichten niemals in der Uniklinik auf Dieb Welt bringen!!! Ich fühlte mich wie eine Nr. OP Geld kassieren und dann zusehen dass der Patient so schnell wie möglich das Krankenhaus verlässt ohne Rücksicht wie es dem Patienten geht!!!!

Man ist stets bemüht

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Mehr Personal)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Konkrete Aussagen treffen)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Fokus sollte auf die Ursache gelegt werden)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Prozessoptimerung in der Ambulanz bei Notfällen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Parkplatzsituation und Verkehrslage
Kontra:
Emphatielosigkeit
Krankheitsbild:
Diagnose bis dato unbekannt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Falsche Diagnose erhalten u.a. aufgrund von Nichtbeachtung wesentlicher Aspekte des vorherigen hauseigenen Arztberichtes und Ignoranz weiterer "neuerer" Symptome, mangelhafte Aufklärung wie es zu den Symptomen gekommen ist, kein Interesse an der Ursachenfindung. Ich als Patientin habe den Eindruck von Zeitdruck beim gesamten Personal vermittelt bekommen. Nichts desto trotz ein freundliches Auftreten der Ärzte.

Rezeption:
herablassende Ausdrucksweise, verständnislos den Patienten gegenüber, völlige Fehleinschätzung über "Ernst der Lage", respektlos (am Telefon wird im Gespräch mit Vorankündigung einfach aufgelegt), es wird viel Wert auf Bürokratie gelegt.

Im September 2017 war ich das erste mal wegen meinen Beschwerden dort mittlerweile haben wir es März 2018 und bis jetzt konnte mir aufgrund der o.g. Punkte nicht geholfen werden.

Zur Verwaltung kann ich sagen, dass mir noch nie ein Arztbericht zugegangen ist obwohl man es mir zugesichert hat.

Wenig Lebenszeit unnötig noch verkürzt

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Bei älteren Menschen sollten evtl. jüngere Angehörige mit einbezogen werden wg. mangelnder Aufnahmefähigkeit)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Siehe vorherige Anmerkung)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (war nicht anwesend und Tante überfordert)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Es gibt bestimmt nettes Pflegepersonal / OP war auch gut
Kontra:
Es fehlt trotzdem noch bei einigen Schulungen, richtigen Umgang mit hilfsbedürftigen Menschen.
Krankheitsbild:
HWS Verletzung nach Metastasen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Onkel wurde Mitte 2017 notoperiert im HWS Bereich. Alles war soweit gut verlaufen, nur auf den Allgemeinzustand meines sowieso schon geschwächten Onkels wurde wenig eingegangen. Leider hat man ihn mal dezent 1 Stunde auf der kalten Toilette vergessen und er zog sich eine Lungenentzündung zu. Eine nette Schwester bestätigte mir, das mein Onkel zu lieb wäre und eine andere Kollegin eben einen sehr derben Ton an sich hat, was manche Patienten einschüchtert. Man verlegte ihn in dieser Abteilung auf die Intensivstation.

Hätte ich nicht vor Unruhe noch einen Besuch beim Onkel abgestattet und einen leeren Bettenplatz vorgefunden obwohl kurz zuvor noch die Tante dort war, sie hätte der Schlag getroffen wenn ich sie nicht behutsam darauf vorbereitet hätte. Dann wurde er in diesem mehr als schlechten Zustand in ein anderes Krankenhaus verlegt, anstatt dieses intern für des Patientenwohl zu organisieren. Aus meiner Sicht hätte diese Verlegung maximal intern stattfinden dürfen, wenn ein Mensch der noch vorher stabil und vor allem voll dabei war, so gab ihm dieses den Rest.

Ich habe lange gebraucht bis ich mich zu diesem Kommentar durchgerungen habe, weil der Schmerz über den Verlust bei allen Angehörigen immer noch sehr tief sitzt. Leider auch noch als Nachwirkung geht es meiner Tante immer schlechter, da sie auch nicht über diesen Verlust hinweg kommt. Beide waren zuvor ein tolles unternehmungsfreudiges Ehepaar. Er wäre ohne Frage in einiger Zeit verstorben aber nicht auf diese Weise mit Qual. Vielleicht können Sie anderen solche Erfahrungen in Zukunft ersparen.

Ich komme selber aus dem Gesundheitswesen und sehe viel, oft zu viel. So nun wissen Sie ungefähr was mir auf der Seele brannte.

1 Kommentar

MoniH2 am 07.03.2019

Ich möchte Heute noch nachträglich dringend empfehlen:
Sprechen Sie ausführlich und aufklärend mit den Patienten oder Angehörigen. Wir waren doch vor Ort! Geben Sie sich mehr Mühe, der älteren Generation zu Erklären. Wichtig ist allerdings, das nicht einmal besprochen wurde, dass er in ein künstliches Coma gelegt worden war. Keine Möglichkeit zum verabschieden. Lediglich gesagt wurde, wir geben eine Schlafspritze für die anstrengende Verlegung. Warum wird man so vor vollendete Tatsachen gestellt und regelrecht entmündigt? Das Vertrauen schwindet!

sensationelles Ärzteteam und Pflege Chirurgie

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es geht nicht besser)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (jederzeit erreichbar und sehr einfühlsam)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (besser geht es nicht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
der Patient ist die Hauptperson
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Boarhaave Syndrom ( Platzen der Speiseröhre )
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unser Sohn wurde am 30.12.2016 als Notfall per Hubschrauber von Köln in die Uniklinik Düsseldorf ( UKD ) eingeliefert.
Das Boarhaave Syndrom hat ihn fast aus dem Leben gerissen und uns unseren Einzigen genommen.
Als meine Frau und ich nachts die chirurgische Intensiv Station erreichten haben uns zwei der anwesenden Ärzte mit viel Gefühl den lebensbedrohlichen Zustand geschildert und uns versucht Hoffnungen zu machen.
Nach einer knapp achtstündigen Operation wurden wir dann informiert dass das Operationsteam das Leben unseres Sohnes retten konnte. Die Speiseröhre musste entfernt werden.
Das OP Team bestand aus folgenden Ärzten:
Prof. Dr. Knöfel
Oberarzt M. Schauer
Dr. Dizdar
und zwei weitere Ärzte.
In den folgenden 4 Wochen haben sich Prof. Knöfel und Dr. Schauer sowie der eine oder andere weitere Arzt mit absoluter Professionalität um die Genesung unseres Sohnes gekümmert. Es wurde absolut kein Unterschied zwischen Kassenpatienten und Privatpatient gemacht. Der Patient war wichtig und nicht welche Leistungen bezahlt werden.
Zwei Monate später wurde unser Sohn zur Rückführungs Operation auf selbiger Station aufgenommen.
Er konnte ja immer noch nicht Essen oder Trinken. Wie denn, denn es fehlte ja eine Verbindung vom kleinen Reststück der Speiseröhre im Rachen zum Magen.
Diese Verbindung wurde dann durch ein Stück eigener Dickdarm in einer weiteren achtstündigen Operation geschaffen.
Das OP Team war fast das Gleiche, ergänzt durch Oberarzt Dr. Rheders.
Die Operation war erfolgreich und unser Sohn hat sich sehr schnell wieder erholt. Nach fast 4 Wochen allerbester ärztlicher und pflegerische Versorgung wurde unser Sohn in die Reha entlassen.
Heute ist unser Sohn wieder soweit das er sich dem Leben stellen kann.
Unser herzlicher Dank gilt dem genannten Ärzteteam unter der Leitung Prof. Dr. Knöfel und dem Pflegeteam der Station CS3 und CS4.
Wir können allen nur das höchste Lob aussprechen.
Herzlichen Dank auch im Namen unseres Sohnes.

Allerbeste Ehrfahrungen HNO

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017/2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Engagement von Prof. Schipper und Dr. Bunge
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Parotistumor high grade
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Mann ist seit August 2017 bei Prof. Schipper in Behandlung . Wir haben nur die allerbesten Erfahrungen mit diesem äußerst kompetenten und emphatischen Arzt gemacht .
Er war stets bereit uns über alles aufzuklären und hat sich sehr viel Zeit genommen.
Besonders hervorzuheben war auch die Bemütheit von Herrn Dr. Bunge.
Das gesamte Personal war stets sehr freundlich und hilfsbereit , wir fühlen uns dort bestens aufgehoben.
So wünscht man sich ärztliche Versorgung in einer sehr schweren Zeit.

Unfähigkeit der MA der Uniklinik Ärzte u. Verwaltg. (Pflegepersonal ausgenommen)

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine kompetente med. Betreung)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (114 STd. Notfallbett -Rücken verwies bereits Druckstellen auf.)
Pro:
Einsatz des Oberarztes der Duisburger Sana-Klink und des Personals. (wurde mit Essen u. Getränken sehr gut versorgt.
Kontra:
14 Std. in der Uni auf Notbettt gelegen, dann erst festgestellz, dass gar kein Intensivbett zur Verfügung steht.
Krankheitsbild:
COPD Gold IV, Lungen-u. Leberkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit akkuter Luftnot (habe Lungenkrebs) mit dem Nortarzt (RTW/NAW) in die Notfallambulanz der Uni verbracht. Nach einer 12 Stündigen Notfallbehandlung, solltwe ich endlich auf eine Intensivstation verlegt werden, die war alledings überbelegt.(keine Aufnahme möglich)Nach unendlicher herumtelefonierei, teilt mir dann der Arzt mit, das in der Duisburger Sana-Klinik noch etwas frei wärte. Also wurde ich nach Duisburg überführt. Dort war man sehr erstaunt, das ich als Intensivpatient zu Inen verbracht wurde. Die hatten selber keine Kapazitäten zur Verfügung.Lt. Sana Klink war ich dort aber nur als Normal Patient zur Weiterbehandlung angekündigt worden, aber nich als intensiv zu versorgender Patient.Der behandelnde Oberarzt konnte nicht gewährleisten, das ich unter diesen Umständen gefahrlos behandeln könnt. Zu meinem Glück arbeiten meine beiden Töchter im medizinischen Bereich (Krankenschwester u. Altenpflegerin. Aus diesem Grunde, nach intensiven Gesprächen, entschieden wir uns dann,mit den nötigen Medikamentenversorgt für eine Behandlung bis zum nächsten Tag zu Hause. Anm.: Mein allgemeinzustand hatte sich auch etwas gebessert.Das Problem entstand durch eine Fehlerhaft Übermittlung der UNI-Klinik. Man hatte einfach versäummt mich als Intensivpatienten anzumelden. Die Gesamtkosten dieser Irrfahrt belaufen sich auf ca. 2000,- €

Spitzenmediziner der Augenklinik

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Prof. Geerling ist jederzeit zu empfehlen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Jede Nachfrage wurde beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Prof. Dr. Geerling ist eine Koryphäe auf seinem Gebiet
Kontra:
zu wenig Pflegepersonal auf der Station
Krankheitsbild:
Cornea guttata bei Fuchs ED, Katarakt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin im Januar 2018 zum 4. Mal von Herrn Prof. Dr. Geerling operiert worden. An beiden Augen wurde eine Hornhauttransplantation vorgenommen, danach an beiden Augen eine Katarakt-OP. Alle Operationen sind sehr gut verlaufen, Prof. Geerling ist ein Spitzenmediziner, der sein Handwerk versteht.
Ich bin sehr dankbar, dass mein Augenlicht damit gerettet werden konnte.
Leider fehlt auf der Station Pflegepersonal.

sehr zufrieden

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Kompetenz aller Mitarbeiter, sowie die Vorgespräche und Voruntersuchungen
Kontra:
Fehlender Laufplan bei der vorstationären Aufnahme
Krankheitsbild:
Brust
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr zufrieden mit dem chirurgischem Ergebnis und der Betreuung durch die Ärzte und das sehr nette Pflegepersonal.
Einen besonderen Dank an die Mitarbeiter im OP Bereich.

Die einzigen zwei Punkte die zu bemängeln waren: die Abläufe der vor stationären Aufnahme. Ein "Laufplan", wie es auch in anderen Krankenhäusern gibt, wäre hilfreicher als kurze Notizen und Infos durch die Patientenverwaltung.

Des Weiteren wird man nicht hundertprozentig vom Personal über die Verpflegungsmöglichkeiten informiert. Damit meine ich, dass man zum Frühstück auch mehr als nur 1 Tasse Kaffee, oder 1 Tasse Tee bekommen kann, wenn man nachfragt (oder auch Quark und Honig zum Frühstück bekommen kann).
Das selbe ist beim "Nachmittagskaffee" - dieser befindet sich in dem Warteraum auf der Station.
Man muss nicht zum Automaten in der Eingangshalle der Frauenklinik laufen.
Diese Infos habe ich leider nur durch andere Patienten erfahren. Das ist etwas schade.

ZNA - trotz Stress nett und freundlich

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Anmeldung sehr lange und sehr unfreundlich)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nettes Personal, relativ schnelle Behandlung
Kontra:
Die Damen am Empfang- sehr unfreundlich
Krankheitsbild:
Kollaps
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war gestern Abend nach einem Kreislaufkollaps in der zentralen Notaufnahme im UKD... Ich wurde jederzeit ernst genommen und wir kamen für notfallambulanzverhältnisse schnell dran. Das Pflegepersonal als auch die Ärzte waren sehr freundlich und hilfsbereit trotz des Stresses der herrschte.

Lange Wartezeit und kein Interesse an "banalen" Notfällen

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe Erfahrungen mit der Kinderonkologie in der Uni-Klinik, dort ist das Personal sehr freundlich und bemüht, was aber leider auch nicht über die ewig langen Wartezeiten hinwegtröstet.

Meine neueste Erfahrung in der Notfallambulanz ist allerdings erschreckend. Mein Kind hatte hohes Fieber, seit zwei Tagen weder getrunken noch gegessen und lag nur noch schlapp in meinen Armen. In diesem Zustand ließ man uns 3 Stunden warten um uns dann mitzuteilen, dass wir mit diesem Kind im Privat-PKW nach Solingen in ein anderes Krankenhaus fahren sollen, da für uns in ganz Düsseldorf und Umgebung kein Bett mehr frei sei. Nach Hause zu gehen hätte die Ärztin aber nicht verantworten wollen. Mein Fazit: Ich gehe nächstes Mal in ein "normales" Krankenhaus, in dem ein Notfall auch wirklich ein Notfall ist und wo nicht nach medizinisch mehr oder weniger spannenden Fällen sortiert wird. Für andere gab es nämlich noch Betten.... Zum Glück wurde mein Kind in Solingen sofort medizinisch versorgt.

....gründliche Untersuchung/Vorbereitung gilt als Erfolg in der Sache

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (....aber verbesserungsfähig)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
freundl.sowie kompetente Behandlung in allen Klinikbereichen
Kontra:
Abläufe im Patientenmanagment könnten verbessert werden
Krankheitsbild:
OP grauer Star
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Einbestellt zum Termin Montag 09:30h .. dann Durchlauf > Patientenmanagment >Voruntersuchungen mit
erheblichen Zwischenwartezeiten > Aufnahme Station 19:45h.Mein pers.Fazit hierzu: die erduldeten Warte-
Zeiten - anwesenden,neuen Patienten erging es ja ebenso - wurden letztlich,aus der Überlegung hingenommen
das Gründlichkeit vor Schnelligkeit geht.
Obwohl der Tag der Voruntersuchungen/Kontrollen - für das kompl.ärztl.Team - gleich lang war,verliefen
diese in entspannter Atmosphäre und sehr freundlichem Umfeld.Alle Nachfragen,evt.Sorgen,wurden
kompetent beantwortet bzw.ernst genommen.
Die OP am Folgetag erfolgte punktgenau mit einem sehr,sehr guten Ergebnis.
Ich Danke allen beteiligten Ärzten,hier besonders Prof.Geerling und seinem Team,den Stationsschwestern
den Pflegerinnen und Pflegern.
Mit einem guten Gefühl,dankbar und überglücklich habe ich die Klinik Mittwoch 15:00h verlassen.

MI02 Ein herzliches Dankeschön

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Einfühlungsvermögen , Freundlichkeit, Kompetenz aller Mitarbeiter auf der Station.
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Multiorganversagen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte die Intensivstation MI02 loben.

Mein Partner kam mit Multiorganversagen dorthin und die Ärzte und das Pflegepersonal haben sich super um ihn und auch mich gekümmert. Eine liebevolle und kompetente Behandlung hat uns die Angst genommen. Fragen wurden stets verständlich beantwortet. Ich hatte nie das Gefühl unerwünscht zu sein.

Ganz herzlichen Dank.

Notoperiert

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Bypass verschluss
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin am 25.12.2017 7 Std notoperiert worden. Ich bin 2
beinig geblieben. Ich kann der Klinik dafür garnicht genug danken.Das Ärzte Team, das Pflege Team sowie allen Beteiligten meinen aufrichtigen und tiefen Dank.
Manfred Peters

Immer noch begeistert !

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es hat an nichts gefehlt.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es ist genauso geworden wie versprochen !)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Perfekt - ich bin überglücklich !)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte und Personal kompetent und freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Trockenes Auge / Salzmann Degeneration
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ärzte, Stationspersonal und Verwaltung - alle sehr freundlich, äußerst hilfsbereit und nie genervt.
Die ärztliche Versorgung war professionell:
OP zum besprochenen Zeitpunkt und mit großem Erfolg, die Nachbehandlung aufmerksam und man ging auf meine Bedürfnisse ein.
Jeden Morgen fand die Visite zu einem festen Zeitpunkt statt, ärztliche Kontrollen dann oft noch mehrfach am Tag bis in den späten Abend hinein.
Meinen Aufenthalt auf der Station (gut 4 Tage) kann ich ebenfalls nur als äußerst positiv bewerten; es waren immer sehr freundliche Ansprechpartner für mich da und auch die Medikation an den Tagen nach der OP erfolgte punktgenau.
Das Gebäude ist zwar schon etwas in die Jahre gekommen, aber die Zimmer sind sehr groß und sauber; das Essen immer reichlich und lecker.

Mein Fazit: Jederzeit wieder !

Niemand erreichbar, mangelnde Organisation

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Krankenschwestern die versuchen uns zu besänftigen
Kontra:
Bürokratische Unordnung, mangelnder Einsatz der Ärzte
Krankheitsbild:
Multiple Sklerose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die MS-Abteilung ist unmöglich zu erreichen. Bei einem Arztgespräch wird einem Angst gemacht, wie dringend eine Therapie ist. Doch sobald ein Kostenübernahmeantrag an die Krankenkasse gestellt wurde und der jeweilige Sachbearbeiter einen einfachen ausgefüllten Fragebogen von der Uniklinik fordert, fangen die Probleme an.
Niemand fühlt sich zuständig. Ein Fax das mindestens sechs mal zugeschickt wurde, kommt nie in der neurologischen Abteilung an. Die MS-Abteilung ist seit 3 Monaten nicht erreichbar, angeblich aufgrund von Personalmangel.
Ich kann MS-Patienten, die berufstätig sind, von dieser Klinik nur abraten. Es sei denn Sie haben die nötige Zeit, jeden Tag dort anzurufen und zu hoffen endlich jemanden zu erreichen (aber bitte nur von 11-12!).

Top Pflege,kompetente Ärzte

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Cochlea Implantat
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin am 28.11.17 implantiert worden,war sehr posetiv überrascht,direkt nach der OP,Aufklärung durch den Operatur,entspanntes Pflegepersonal(Essenausgabe,Bettentransprt durch Fremdpersonal)nur 2Bettzimmer,super

Gutes Ärzte Team

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte - Schwestern - Pfleger
Kontra:
Patienten Management
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfälle und Stenosen HWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Welche Kriterien muss der Patient beachten, damit er in der Z. Notaufnahme angenommen wird

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Pflegepersonal sehr freundlich)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Offensichtl. mein Fall nicht interessant genug)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Gute Medikamente)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr freundliches und kompetentes Personal
Kontra:
Arzt erklärt in ruppigen Ton, das sei kein Fall für die Notaufn.
Krankheitsbild:
RESTLESS LEGS, Syndrom (unruhige Beine)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Morgens um 2 h in der Zentr. Notaufnahme:
Wurde dort sehr freundlich und zuvorkommend
aufgenommen. Kurz die Beschwerden geschildert.
(Extrem starkes RLS Syndrom mit allen bekannten Nebenwirkungen). Sehr netter, ruhiger, kompetenter
Pfleger informierte den diensthabenden Neurologen,
der teile dem Pfleger mit: Der gehört hier nicht hin, das ist kein Fall für die Notaufnahme.!
Soll ich wieder gehen? Nein, er kommt gleich.
Arzt erschien und blaffte mich recht unfreundlich an, ob ich denn nicht Zeitung lesen würde, wofür
eine Notaufnahme da sei ? War leider in meinem Zustand zu perplex, um darauf die richtige Antwort zu geben. Fragte ihn, wenn ich hier unerwünscht sei, soll er das sagen, dann könnte es aber passieren, daß ich Suizid begehen könnte ! Nach mehreren fast schlaflosen Nächten(3 - max 4 Std pro Nacht) war mir wirklich danach zumute. Schlaflosigkeit ist reine Folter ! Danach jedoch beruhigten sich die
Gemüter und wurde mit neuen Medikamenten und einem fachl. fundierten Bericht entlassen.
Fazit: wenn es einem richtig dreckig geht, bitte
vorher Zeitung lesen, ob man für würdig befunden wird, die Notaufnahme zu konsultieren-.

Hervorragende Behandlung und Beratung

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
PRO-PATIENT
Kontra:
Krankheitsbild:
Prothetik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Jeder Behandlungstermin in der Zahnklinik war ein besonderer, weil die ausführliche Beratung und folgende Behandlung lehrbuchmässig war und spürbar PRO-Patient orientiert war. Daraus entwickelte sich für mich als Angstpatient ein tiefes Vertrauen in die Behandlung und ich wurde belohnt mit einer kosmetisch und funktionalen sehr guten Arbeit! Dafür kann man nur DANKE sagen! Terminvergabe war manchmal schwierig, dennoch hat sich die Geduld hierzu gelohnt! Das gesamte Team der Ambulanz ist zu loben. Meine Ärztin war ein für mich ein Geschenk!

KAISERSCHNITT

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
gar nichts
Kontra:
schlechte Ärzte
Krankheitsbild:
schlechter Kaiserschnitt. plazentareste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unendliche Lange Wartezeiten vor dem Kreißsaal.

Arzt bzw Ärztin untersuchen nur oberflächlich.

auf Fragen wird nur genervt geantwortet.

die Vorbereitung zum KSS verläuft ungünstig.

mir wurde die Nadel im rücken 8 mal gestochen bis endlich die Stelle gefunden worden ist wo sie rein sollte

auf Station sind die Schwestern genervt. man bekommt keine Hilfe was das stillen angeht.

wenn man klingelt muß man durchaus bis zu 30 Minuten warten bis jemand kommt.

baby wird nicht gewaschen selbst wenn es stinkt . habe mein baby dann selbst gebadet.

ich kann nur jedem raten ob es zur Geburt oder wegen einer gynäkologischer Sache ist Macht bloß einen großen Bogen um die Uni Klinik Düsseldorf.

war 1 mal da und gehe da nie wieder hin.

KSS ist schlecht gelaufen. muß aufgrund dessen zum 3 mal operiert werden.

Sehr gute Erfahrung

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Vorgespräche, OP- Erfolg
Kontra:
Krankheitsbild:
Gehirntumor
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

OP an Gehirntumor: perfekte Organisation im Vorfeld, gute Vorgespräche. Nach OP 1 Tag auf der Intensivstation, dann Entlassung nach 5 Tagen auf Normalstation. Gute Betreuung bei Schmerzen. Gutes Essen. Nette Pfleger/Schwestern, sehr moderner Bau mit guter Zimmerausstattung.

Ich bin privat versichert, lag aber zusammen mit gesetzlich Versicherten im gleichen Zimmer. Es wurde kein Unterschied in der Behandlung gemacht, Ärzte und Pfleger waren um alle im gleichen Maße bemüht. Das Pflege-/ Ärzteteam schien gut miteinander auszukommen.

Ich hatte sehr viel Angst vorher, aber ich bin froh, dass ich hier behandelt wurde. Das waren die absoluten Vollprofis!

Zufriedenheit nach 2 Hüft OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016 und 2   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gesamtverlauf
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-Totalendoprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte 2016 eine rechte, und am 28.08.2017 linke voll gelungene Hüftop.

Die OP`s wurden von OA Dr. Zilkens durchgeführt, sind sehr gut verlaufen und ich bin seitdem absolut schmerzfrei. Herr Dr. Zilkens, ist ein super Arzt. Ich kann nur positives über Ihn schreiben. Sehr kompetent, aufmerksam, und nimmt sich Zeit für seine Patienten. Ich kann jedem nur empfehlen zu Dr. Zilkens zu gehen. Der gesamte vorstationäre Ablauf wie auch der stationäre Ablauf lief zu meiner vollsten Zufriedenheit ab.
Nach dem ersten Untersuchungstermin wurde mir ein Patientenordner mit nach Hause gegeben, der mich umfassend über alle wichtigen Etappen informierte und mir viele Tipps gab. Die Vorgespräche mit Dr. Zilkens waren informativ. Eine gute Arbeit!
Der Einbau der neuen Hüften verlief so gut, dass ich weder nach der Operation noch während der Reha und danach keine Schmerzen hatte.
Die gute Nachsorge umfasste die ärztliche und pflegerische Betreung, Schwestern, Pfleger, Physiotherapie.
Alles zusammen genommen, kann ich von einem sehr guten, angenehmen Aufenthalt auf der orthopädischen Station ZN 32 berichten.

Misch Zuzanna

Kaiserschnitt- super Team- jederzeit weiterzuempfehlen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr genaue Aufklärung über die Vor-, und Nachteile eines Kaiserschnittes für Mutter und Kind)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kaum Schmerzen nach der Operation dank guter Schmerzeinstellung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sehr schönes, großes Einzelzimmer)
Pro:
Medizinische Kompetenz und nettes Team
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Geburt- Kaiserschnitt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir waren zu einem geplanten Kaiserschnitt in der Uniklinik Düsseldorf. Im Vorfeld war ich bereits in der Pränatal Sprechstunde bei Frau Dr. B. Sie führte Ihre Untersuchung sehr kompetent, ruhig und mit einer sehr sympathischen Art durch. Ich war danach beruhigt, dass mit unserer Tochter alles in Ordnung ist. Vielen Dank ! Am Tag des geplanten Kaiserschnittes lief alles tip top. Herr Dr. B., der meinen Kaiserschnitt durchführte, ist ein super Operateur, nett und beruhigend. Mein Mann konnte die ganze Zeit im OP dabei sein. Meine anfängliche Nervosität war auf Grund des netten Teams im OP (Operateur, Schwestern und Anästhesie) wie weggeblasen.Auf Grund der guten Schmerzeinstellung ging es mir nach der Operation sehr gut und ich konnte am nächsten Tag aufstehen und schon etwas rumlaufen. Die folgenden Tage wurde ich auf der Station sehr nett von den Ärzten, den Schwestern,und sogar von der Dame die das Essen austeilt umsorgt. Das Team von Frau Prof. Fehm (die sogar am Wochenende die Patienten persönlich visitiert!) hat in meinen Augen einen perfekten Job gemacht. Menschlichkeit und medizinisches Können in einem !
Ich kann die Geburtshilfe der Uniklinik sehr empfehlen. Vielen Dank an das gesamte Team.

Katastrophaler Umgang mit Angehörigen

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Vertauschung von Tabletten mit anderen Patienten auf dem Zimmer durch das Pflegepersonal (äußerst bedenklich), ansonsten Freundlichkeit, Geduld und fachliche Kompetenz unseres Stationsarztes Dr. Dringenberg sehr zufriedenstellend. Danke dafür...)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Generell sehr sparsam mit Informationen, man hat das Gefühl als würde man nicht ernst genommen. Es wird der Eindruck vermittelt man würde sowiso nichts verstehen bei detailierten Intormationen !)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Konferenzräume neben aufwachraum nicht optimal (Laut im Wartebereich des OPs/Aufwachraums wegen vielen Studenten)umindest gestern)
Pro:
Aufwachraum Team war bemüht uns zu helfen
Kontra:
OP Team verantwortungslos gegenüber Angehörigen !!!
Krankheitsbild:
Operation eines Hypophysentumord (Kopf OP)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Frau wurde gestern (24.10.2017) am Kopf operiert (Hypophysentumor).
Die Op gigng ca. 12.15 los (Zeitpunkt an dem meine Frau in den OP Berich gebracht wurde, ein paar Minuten zuvor habe ich noch mit der Anästhesistin gesprochen. Soweit alles ok. Dann wurde ich gebeten den Bereich des Aufwachraums zu verlassen. Ich habe selber noch gesehen wie meine Frau in den OP Saal gebracht wurde und sich die Türen hinter Ihr geschlossen haben.
Die OP Dauer sollte zwischen 40-60 min. dauern.
Wir waren den ganzen Tag vor Ort im Medizinischen Operations Zentrum 2 (Wartebereich).
Die OP war erst gegen 15.30 beendet, also wesentlich länger als erwartet.
Das wir Angehörige natürlich ziemlich nervös waren, war dem OP Team ziemlich egal. Lediglich das Personal im Aufwachraum hat uns auf Nachfragen die Informationen mitgeteilt die sie selber hatten. Allerdings waren das keine Informationen zum eigentlichen OP Verlauf. Wir bekamen die Info das sie nun im Aufwachraum sei (15:15). Ich als ihr Eheman konnte Sie sogar kurz im Aufwachraum besuchen, da das Personal im Aufwachraum gemerkt hatte das ich ziemlich nervös war.
Während der Wartezeit haben wir immer wieder nachgefragt wie die OP verlääuft und ob Sie schon fertig ist. Dem Personal war also bekant das wir auf Informationen warten.
Nun kommt der Hammer: Nach einiger Zeit im Aufwachraum wurde meine Frau auf die Station verlegt, ich fragte dabei wieder jeden den ich ansprechen konnte wie die OP verlaufen sei... Keiner konnte mir etwas sagen, das OP Team war zu diesem Zeitpunkt schon nach hause gegangen.
Keiner hat uns bis zum jetzigen Zeitpunkt darüber informiert wie die OP gelaufen ist und ob es Komplikationen gegeben hat, geschweige denn ob eine 2te OP notwendig sein wird.
Aus dem Vorgesprach wurde klar das evtl.je nach OP Verlauf eine 2te OP mit Öffnung des Schädels notwendig sein würde.
Wie Sie an der Uhrzeit meines Erfahrungsberichtes sehen, habe ich bisher kaum Schlaf gefunden. Vielen Dank für diese schlaflose Nacht liebes OP Team.
Der Umgang mit den Angehörigen ist eine Katastrophe. Sie sollten nochmal eine Schulung durchlaufen wie mit Angehörigen nach einer OP umzugehen ist.
Nur der Vollständigkeit halber: Es gibt eine Patientenverfügung in der Akte meiner Frau das mir Informationen jederzeit zugänglich gemacht werden dürfen und ich das Recht habe alle Informationen zu erfragen für den Fall das meine Frau das nicht selber kann aufgrund Betäubung etc... Unmögliches Verhalten...

Immer wieder

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (lange Wartezeit bei Anmeldung und Aufnahme)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal sehr nett
Kontra:
Zeit zwischen Frühstück und Mittagessen mit ca.3Stunden viel zu kurz.
Krankheitsbild:
Kathederablation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schneller Termin in der Rytmussprechstunde.Angenehmes Gespräch mit Facharzt und schnelle Terminierung des Eingriffs.
Unangenehm lang war die Wartezeit bei der Anmeldung(Labor 3std.Wartezeit auf Werte)Trotz Arbeitsbelastung blieb das Pflegepersonal immer korrekt und menschlich und freundlich.

Schlechte Verwaltung

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachbereich gut
Kontra:
Verwaltung und Logistik sehr Schlecht
Krankheitsbild:
Jochbein gebrochen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Beratung sehr gut, leider nicht von chefarzt operiert, Medizienische behandlung auf der Station war zufriedenstellend.
Was allerdings den Service und die Verwaltung angeht, stark verbesserungswürdig.
Sämtliche Zusatzleistungen für Privatpatienten mussten mühsam selbst herrausgefunden werden,
das ganze Zimmer wurde mit einem Läppchen geputzt, Essenswahlleistung wurden nicht weitergereicht oder die Wahlzettel abends nicht erhalten. Zur Anästhesieberatung zum Termin bestellt, bin nach einer 1/2Std. neben Kindern mit Schnupfen und Fieber wieder auf mein Zimmer gegangen.Fernseherwahlleistung funktioniert nicht, auch keiner in der lage zu helfen. Besonders Unverschämt finde ich, das beim aufladen der Fernsehkarte auch noch Gebühren erhoben werden.
Wollte zum Frühstück 3 weiche Brötchen (Mürbchen), da ich durch den Sturz nicht richtig Beißen kann, ging nicht, da ich zwar 3 Brötchen bekommen kann, aber nur verschiedene ? Also ein Roggen, ein Mürbchen und ein Croisant. Wes für ein Blödsinn!

Ich konnte nur noch mit der Lupe lesen - nun lese ich stundenlang!

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016/17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wurde alles sachlich und verständlich erklärt -ich hatte sofort volles Vertrauen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Das Gebäude ,auch die Stationen, sind etwas überaltert.)
Pro:
gute Beratung,erfolgreiche Operationen - und das in einer freundlichen, persönlichen Atmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Cornea guttata
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Seit einigen Jahren wurde meine Sehfähigkeit immer schlechter.
Ich konnte nur noch Großdruck lesen und das Autofahren war gefährlich. Die Sonneneinstrahlung
bereitete mir große Probleme. Auf der Suche nach medizinischer Hilfe erfuhr ich, das die Uniklinik in Düsseldorf sehr kompetent für Hornhauterkrankungen sei.
Ich bin nicht enttäuscht worden- meine Erwartungen noch übertroffen.
Das linke Auge erhielt im Januar 2016 und das rechte im Juli 2017 eine Hornhauttransplantation (DEMEK).

Nun kann ich alles wieder lesen!!
Jeden Tag bin ich glücklich und dankbar für meine "neuen Augen"

Großflächige Resektion des Lidtumors

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2ß17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich habe kein so gutes Ergebnis der OP erwartet)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Ärztin hat mich sehr gut und neutral beraten, ich fühlte mich in ihre Überlegungen zur Behandlung mit einbezogen.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Extrem gutes Ergebnis in einem schwierigen Fall)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Einige unnötige, ablaufbedingte Wartezeiten ließen sich vermeiden)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Operierende Ärztin war erstklassig
Kontra:
n .a.
Krankheitsbild:
Lidtumor
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Für mich steht die Qualität der Diagnostik und der medizinischen Behandlung an erster Stelle. In dieser Hinsicht bewerte ich die Klinik und insbesondere die leitenden Ärzte als sehr gut. Die Betreuung der Patienten ist sehr unterschiedlich - es gibt hervorragende Kräfte und weniger gute. Das ist allerdings überall so. Die Organisation der Abläufe ist in mancher Hinsicht verbesserungsbedürftig. Man muss etwas Zeit mitbringen, auch wenn man einen Termin hat. Aber es ist auch gut und richtig, dass sich die Ärzte genügend Zeit für ihre Patienten nehmen.

habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Kompetenz des Personals
Kontra:
Ein 120 Jahre altes Gebäude spricht für sich, Zimmer sind gewöhnungsbedürftig..
Krankheitsbild:
Augen Herpes
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe 1 Woche in der Hautklinik wegen eines Augen Herpes verbracht. Mit der Behandlung war ich sehr zufrieden.Die Schwestern hatten trotz des Stresses und des Personalmangels immer Zeit für mich. Bei Fragen standen sie, als auch die Ärzte mir hilfreich zur Seite.Ich persönlich würde immer wieder in die Hautklinik gehen. liebe Grüße an die Küche, das Essen hat mir sehr gut geschmeckt.andrea

Eindruck von Massenabfertigung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliche Ärzte und Personal
Kontra:
Wartezeit bzgl. Termin und Ergebnisse
Krankheitsbild:
Vulvovaginitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wegen rezidivierender Vulvovaginitis schickte meine Gynäkologin mich zur Dysplasie-Sprechstunde in die Frauenklinik. Der Termin fand 3 Monate später statt. Insgesamt dauerte er ca. 15-20 Min. In dieser kurzen Zeit wurde eine Anamnase, Untersuchung, Biopsie durchgeführt und anschließende, möglicherweise notwendige Therapien "erklärt". Ich war mit dem gesamten Vorgang überfordert und mir schwirrte der Kopf, als ich wieder draussen stand.
Nach 10 Tagen erkundigte ich mich nach Ergebnissen der Gewebeentnahme. Telefonisch dürfe man aber leider keine Auskunft geben. Allerdings könnte der überweisenden Gynäkologie nach 4 Wochen eine Faxanfrage stellen. Die ist inzwischen 2x geschehen. 7 Wochen später warte ich immer noch auf Ergebnisse. Meine Beschwerden haben sich in den vergangenen 4 Monaten verschlimmert.
Aber ich bin eben nur "Kassenpatient"...

bin sehr enttäuscht

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine Absprachen auch bei wichtigen Themen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
die Station schien nett zu sein und die Zimmer recht klein, also maximal mit 2 Patienten besetzt
Kontra:
eigentlich alles, vorallem die Abläufe, die Ärzte, man fühlt sich allein gelassen und schlecht betreut, und hat kein gutes Gefühl
Krankheitsbild:
Lungensequester
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin leider sehr enttäuscht von der Klnik, den Abläufen und Ärzten. Ich schreibe über eine Erahrung aus 2015, die mich jedohc nicht loslässt. Meine Tochter, damals 6 Monate, hatte einen Lungensequester, der operativ entfernt werden sollte. Die Kinderchirurgin war serh nett zu uns, leider liefen die Voruntersuchungen so chaotisch ab, dass wir uns letztendlich dazu entschlossen haben, unsere Tochter in Hannover operieren zu lassen.
Wir hatten einen Termin zum MRT, meine Tochter wurde sediert, wir waren startklar. Als wir beim MRT ankamen, schikcte man uns wieder weg, der Termin wäre nicht bekannt gewesen, wir müssten warten. Die Wartezeit zog sich auf eine Stunde, als wir endlich dran waren, ließ die Sedierung nach und meine Tochter wachte auf, bevor das MRT losging. Wir konnten es also abbrechen. Ich habe mich in der Situation allein gelassen gefühlt, niemand hat sich gekümmert, alle ha ben sich nur gegenseitig die Schuld zugeschoben. Das hat mir aber nichts gebracht. Der behandelte Arzt - Vetrretung der Kinderchirurgin schien überfordert und desinteressiert. Ich habe mich nicht gut gefühlt. Im Nachhinein bin ich ser froh, denn die OP war sehr kompliziert, verlief 5 Stunden und war auch nicht ungefährlich. Eine falsche Bewegung und meine Tochter wäre verblutet, so die Ärzte. hannovetr ist spezialisiert auf das Thema, die Uniklinik nicht.

Ich kann nur allen Eltern un bedingt empfehlen, vor OPs immer eine Zweitmeinung einzuholen.

Zufriedenheit

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Es war alles positiv
Kontra:
Xxx
Krankheitsbild:
Knie Oberflächenersatzprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Zeit vom 07.09.2017 bis 18.09.2017 stationiert zur Implantation einer Oberflächenersatzprothese bei Ihnen.

Ich möchte mich bei dem PflegePersonal der Station ZN 32 ganz herzlich für die gute Pflege, Versorgung und Hilfsbereitschaft bedanken.

Mein Dank gilt auch den Ärzten, besonders Herrn Dr. Zilkens und den Therapeuten.

Ich werde die Orthopädie auf jeden Fall weiter empfehlen.


Ursula Keske

Wartezeiten ewig, medizinisch erwartet Kassenpatienten wenig, Verwaltung über alles

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ewige Termin-Wartezeiten, Diagnostik lahm, Behandlung Null)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Für eine Uniklinik vergleichsweise peinlich / schlecht)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Welche Behandlung?!)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (NC-Ambulanz telefonisch fast nie erreichbar, Mail geht besser)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Der äußere Schein (Gebäude) wird auf Hochglanz poliert)
Pro:
Relativ schnelle Anmeldung nach langer Termin-Wartezeit
Kontra:
Kompetenz teilweise zweifelhaft, organisatorisch eine Katastrophe
Krankheitsbild:
Hydrocephalus internus, zystische Raumforderung im Gehirn
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich suchte diese Klinik vor allem wegen einer anderen OP-Methode (endoskopisch statt offen) auf, eine Behandlung fand aber nicht statt. Man schob mich lieber nochmal ins MRT (bringt ja €€€) und quatschte mich recht fruchtlos zu, zu einer OP kam es aber letztlich nicht.

Bedenklich war auch, dass der behandelnde Neurochirurg in seinen Arztbriefen ganz andere Dinge schrieb als wir im Gespräch besprochen hatten. So wurde mir im Gespräch letztlich von einer OP abgeraten, im Arztbrief aber mitgeteilt, ich sei angeblich einer OP gegenüber "skeptisch" gewesen, was gar nicht zutreffend ist. Skeptisch war ich gegenüber dem Vorschlag, erst in einer OP eine Biopsie machen zu lassen, für die Narkose und Bohrung im Schädel notwendig sind, und danach dann ggf. noch eine weitere OP zur Entfernung der zystischen Raumforderung. Aber vermutlich folgte auch dieser Vorschlag primär monetären Erwägungen. Oder man wollte so tun als hätte man das Richtige geraten, aber gerade kein Bett frei.

Denn als ich vor einigen Monaten in der Neurologie der UKD wegen einer lächerlichen Lumbalpunktion anfragte, wurde mir ein Termin in 2-3 Monaten genannt. Vermutlich wäre das in diesem Fall ähnlich oder noch länger gewesen (nach bereits über 6 Monaten unbehandeltem Beschwerdebild!).

Die Krönung war dann, dass mir der behandlende NC noch einen überflüssigen Polizeibesuch bescherte, nachdem er einen beiläufigen genervten Spruch falsch interpretiert hatte. Medizinisch i.S. einer ursächlichen Behandlung wäre so eine schnelle Reaktion mal echt traumhaft toll gewesen, aber da kam leider absolut gar nichts.

UKD - Wir schwören den Eid des Mammons und der Verwaltung statt den des Hippokrates?

Fazit: Zeitverwenschwendung für zweifelhaften Behandlungserfolg. Ich lasse die OP nun doch lieber offen machen. So nur 2,5 Monate an UKD verschenkt. Könnte alles schon längst erledigt sein.

Danke für Nichts, UKD!

Uni Neurologie darf ich nicht hin

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Operieren gerne, klar Neurochirugie
Kontra:
das Soziale auf einer Neurochirugie unwichtig
Krankheitsbild:
Rückenmarkserkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mache mir Sorgen weil meine seltene Erkrankung nicht ernst genommen wird. Mein Befund ist pathologisch, aber trotzdem keine Anerkennung einer Behinderung. Trotz Vorgeschichte. Nur weil ein Arzt weit Weg in einem Bundesland ist sich nicht sicher ist ob ich Beschwerden habe. Hört mir nicht zu. Er glaubt mir als Patientin nicht. Und das Schwerbehindertenamt stützt sich auf sein unsicheres Urteil und ein Oberarzt aus der Uni Düsseldorfauch. Dann Frage ich mich warum unheilbare Rückenschmerzen und Worbelsäulenfunktionsstörungs und weitere Symtome die zur Rückenmarkshöhle passen . Ich bin mir 100ig sicher ist die Rückenmarlshöhle. Was ich alles ausprobiert habe. Alles nicht medikamentöse. Entspannungstherapie geht nach hinten los. Bei einer Höhle im Rücken kann man nicht entspannen, eher Hyperaktiv auch zur Kompensation der Rückenschmerzen. Meine Rückenschmerzen sind anerkannt, meine Behinderung nicht. Das waren auch zwei Verschiede Gutachter gewesen. Ich fühle mich von der Uni Klinik Düsseldorf bzgl. Anerkennung der Behinderung im Stich gelassen.Ich habe die Symtome nach meiner Ausbildung bekommen. Hyperaktivtät war in meinem Job kein Nachteil gewesen. 15 Jahre habe ich die Symptome schon. Das ist 100ig die Rückenmarkshöhle. Ich brauche mehr Hilfe gegenüber dem Gesundheitsamt der Ärzte für die Schwerbehinderung beim Versorgungsamt zuständig sind stützen trotz auf den Immer Arzt. Das ist falsch. Der Uni Oberarzt wollte bei letzten Termin nicht bei der Schwerbehinderung helfen.Aus Hilflosigkeit wollte ich mich fast mit Schmerzmittel volldröhnen lassen in der Ambulanz. Mache ich aber doch nicht. Dann lieber die Schmerzen aushalten und auf finanziell bessere Zeiten hoffen,für Sporttherapie. Und beruflich ist halt schwierig ohne Annerkennung einer Schwerbehinderung, müsste auch Rückwirkend wegen der Kündigung 2010 erfolgen. Damit der ehemalige Arbeitgeber für seinen Fehler, als Fachklinik gerechterweise Rückwirkend zu Verantwortung gezogen wird. Die Erkrankung wurde dort ausgelöst. Die finanziellen Mittel hat mein ehemaliger Arbeitgeber um für seinen Fehler gerade zu stehen.

3 Kommentare

Geduld22 am 25.08.2017

Bundeswehr Krankenhaus, der gibt deutschen die Annerkennung auch bei einer kleinen Höhle wie mir. Das hat mir die Selbsthilfegruppe erzählt. Ich denke aufgrund meines Migrationshintergrunds ist der Arzt sich nicht sicher und gibt mir nicht die Annerkennung. Und hier die Ärzte interpretieren das als nicht behindert. Das sollen die das MRT kompetenter lesen und mich zum anderen Spezialisten schicken. Die Schmerzen und Symtome benachteiligen mich im Arbeitsleben, wie schon in der Vergangenheit. Da die Symtome nie wieder verschwinden. Wenn der Schub da ist, bin ich deutlich schlechter als Kollegen. Deswegen darf ich nicht überfordert werden. Dadurch das ich als Gesund gelte, werde ich auch so behandelt. Es gibt Tage wo ich die gleichen Leistungen oder besser bin. Dann wird Tage geben wo ich deutlich schlechter bin. Diese Intelligenzminderung hat mit der Rückenmarkshöhle zu tun. Wie ausgeschlafen und fit ich bin. Ist halt getestet worden. Das ist Rückenmarkshöhle und das muss mit einer Schwerbehinderung anerkannt werden. Ich stehe der Forschung gerne zur Verfügung. Aber interessiert sich ja keiner für derartige seltene Erkrankungen. Dann werden diese Patienten noch benachteiligt. Hat ja auch keiner sonst in der Umgebung. Aber trotzdem muss eine Fachklinik die Kompetenz besitzen eine Erkrankung zu Erkennung. Ärteste Anzuerkennung. Und den Mitarbeiter schützen durch leidensgerechte Arbeit. Nicht die Situation ausnutzen und einem Kranken Menschen zu kündigen. Die Werbung dieser Klinik heisst" Qualität für Menschen. Dafür muss man aber auch die nötige Kompetenz besitzen, die in meinem Fall nicht da war. Das waren Gefährliche Zwangs Umsetzungen, die zur Kündigung führten weil ich diese Dienste auf rund der Rückenmarkserkrankung nicht antreten konnte. Ich konnte seitdem nicht mehr dauerhaft als hebende Krankenschwester arbeiten.Auch nicht als jemand der ständig mit Auto unterwegs ist. Erst sieben Jahre später ist Aussicht auf einer Umschulung. Dabei hätte eine Umsetzung in eine Ambulanz ausgereicht zu dem Zeitpunkt. Ärztliches Artest war da. Keine schweren Stationen dazu gehört auch Psychotherapie und Privat. Pforte oder Gärtnerrei, Arriv alles möglich. Das hätte man mir ersparen können. Alles Mitarbeiterin die nach 13 Jahren erkrankt, keine Unterstützung mit den aufgezählten Hilfen, keiner wird gekündigt. Warum ich. Die Frage hat mir bisher keiner beantwortet. Wäre interessant.

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Schlechte Organisation

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Kompetentes aber überfordertes Personal)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Ärzte und Personal haben zu wenig Zeit)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Schlechte Organisation)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte sehr freundlich, aber immer unter Zeitdruck
Kontra:
Schlecht Organisiert, ständig wechselnde gestresste Ärzte, Pflegepersonal völlig überfordert und teilweise sauer wenn man sie ruft.
Krankheitsbild:
Blasenkarzinom, High Grade
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde vor 3 Wochen ein high grade Blasenkarzinom diagnostiziert. Ich weiß bis heute noch nicht wie ich behandelt werden soll. Mir wurden in grösseren Abständen Untersuchungstermine Termine vergeben, dazwischen auch ein Krankenhausaufenthalt mit einer Biopsie. Letztendlich sollte ich nach 3 Wochen heute um 14.00 Uhr einen Termin mit der Professorin haben.
Ich war pünktlich um 14.00 Uhr in der Klinik, die Sekretärin der Professorin sagte mir aber das mir eine falsche Uhrzeit angegeben wurde und es ihnen leid tut aber die Professorin hätte heute und morgen keine Zeit mehr und ich müsste bis Dienstag auf mein Besprechungstermin warten und es wäre auch kein anderer Arzt da der mit mir sprechen könnte. Stellen sie sich vor, ein Patient mit High Grade Blasenkarzinom wartet seit 3 Wochen auf eine Therapie und steht jetzt im Krankenhaus und kein Arzt sagt ihm wie es weiter gehen soll bzw. spricht mit ihm. Ein unmöglicher zustand. Sie warten als Krebspatient auf einen Besprechungstermin und dann wird ihnen gesagt, sorry wir haben ihnen eine falsche Uhrzeit genannt, sie müssen nochmal 5 Tage warten. So etwas darf es in eine Uni Klinik Düsseldorf nicht geben. !!

1 Kommentar

Thommy36 am 25.08.2017

Ein klener Tip von mir, Falls sie in Düsseldorf wohnen, gehen sie in die Paracelsus-Klinik in Düsseldorf Golzheim.
Da werden sie besser Behandelt.
Die Uni können sie Vergessen.

Verpflegung mangelhaft

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider ist die Verpflegung bei den Wöchnerinnen in keinster Weise akzeptabel.

Es werden beim Mittagessen viel zu kleine Portionen ausgegeben.

Das Frühstück und das Abendessen wird in Buffetform angeboten, nach dem Motto "wer zuerst kommt, malt zuerst". Das bedeutete konkret, wenn der Patient sich nicht rechtzeitig zum Eröffnungszeitpunkt am Buffet befindet, wird er das eine oder andere nicht mehr vorfinden. Es wird nicht nachgelegt.

Meine Tochter war als Wöchnerin, die ja eigentlich Kräfte aufbauen muss, permanent ernährungstechnisch unterversorgt.

eigentlich gut

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (außer verpflegung)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
betreuung,
Kontra:
verpflegung
Krankheitsbild:
schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

gute ärtzliche und pflegerische betreuung, sauberkeit der zimmer und station tadellos.

leider gibt es bei der verpflegung ein
großes minus von mir.
zum frühstück erfragte ich mir ein päckchen quark. als ich es öffnete, war dort schimmel.
gut, kann man sagen, kann immer sein.

aber als ich am 9.8.2017 das MHD sah, verschlug
es mir dann doch die sprache.
dort stand in der tat: 1.8.2017.
also schon über 1 woche drüber.
ich ging zur person, welche das frühstück
auf der Station ZN32 verteilte, und zeigte
ihr das. sie wollte mir ein anderes päckchen
quark geben. sicherheitshalber fragte ich
nach dem MHD. und so zeigte sich, dass sämtliche
packungen, die in ihrem wagen hatte, den 1.8.2017
hatten. und dabei handelte es sich um gut und
gerne 10 packungen.
ganz ehrlich, es heißt zwar Mindesthaltbarkeitsdatum, und ich bin da auch nicht besonders genau drin, aber dass dies in einer uni-klinik vorkommt, dass ist unhaltbar. ein glück, dass niemand den quark noch zu sich genommen hatte.

Empathisch, sehr viel Zeit genommen und Unheimlich Freundlich

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Empathisch, freundlich, gewillt zu helfen, man wird Ernst genommen
Kontra:
2 h Wartezeit für einen Notfallpatienten ggf. zu lang - ist aber selbstverständlich Patientenabhängig und war in meinem Fall aber OK
Krankheitsbild:
Notfall HNO Beschwerde
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe meine Betreuung als Notfallpatient in der HNO als sehr positiv empfunden:

- Sehr freundlicher und insbesondere empathischer Assistenz- und Oberarzt
- Das Hinzuziehen des Oberarztes hat mir gezeigt, dass ich als Patient sehr ernst genommen werde und die bestmögliche Diagnose garantiert bekomme
- Die Ärzte haben sich m.E. überdurchschnittlich viel Zeit für mich genommen und haben auch meine historische Beschwerdesymptomatik aufgenommen

Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und der Aufenthalt hat sogar durch die freundliche Umgangsweise der Ärzte Spaß gemacht - was mir in meiner aktuellen Situation äußerst gut getan hat.

Das neue Klinikgebäude wirkt außerdem sehr angenehm.

Ein kompetentes, dem Patienten zugewandtes Team

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hornhauttransplantation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte sind äußerst kompetent,sehr gewissenhaft und gründlich, sehr freundlich, nehmen sich die nötige Zeit für den Patienten und erklären die medizinischen Probleme. Bei der stationären Behandlung war das Pflegepersonal äußerst hilfsbereit, freundlich und immer für die Patienten da.

sehr gute medizinische leistung

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (man muss zeit mitbringen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (zum teil in die jahre gekommen)
Pro:
sehr ausführliche beratung, sehr gutes personal
Kontra:
verwaltungsablauf vielleicht optimierbar
Krankheitsbild:
malignes melanom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

zur operativen entfernung eines melanomes von meiner hautärztin zur uni-hauklinik düsseldorf überwiesen traf ich dort kurz vor öffnung der aufnahmeabteilung ein.
pünktlich um 7:30 begannen die verwaltungskräfte ihre arbeit.
die aufnahme neuer patienten empfand ich als etwas umständlich und dadurch zeitintensiv, das personal war jedoch freundlich und hilfsbereit.
der erste kontakt zum medizinischen personal war überaus positiv, die aufklärung über den befund und die weiteren schritte sehr ausfürlich und aufschlussreich. die noch am selben tag gegen mittag durchgeführte operation / entfernung des melanomes kann ich auch nur mit voller punktzahl bewerten, soweit ich hier überhaupt ein urteil abgeben kann.
mein fazit:
man muss ein paar stunden zeit mitbringen, erhält dafür aber auch eine sehr gute medizinische leistung

Ärzte und Schwestern sehr kompetent und nett

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gebäude viel besser als früher
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Grauer Star
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir gehen schon seit mehreren Jahren in die Augenklinik nach Düsseldorf. Wir sind dort sehr oft nur zur Untersuchung und zu ambulanten Spritzenbehandlungen gewesen. Natürlich muss man in einer Uniklinik viel länger warten als in einer Praxis, aber dafür haben wir volles Vertrauen, dass die Ärzte uns kompetent und ehrlich beraten.

Jetzt habe ich meinen Mann zur Star-Operation an seinem "guten" Auge begleitet (ein Auge schon erblindet). Er hat sich vorher natürlich sehr große Sorgen gemacht. Es ist alles sehr gut verlaufen. Die Betreuung durch Schwestern auf der Station war sehr aufmerksam, die Anästhesistin und die Augenärzte waren alle sehr kompetent und freundlich. Auch dass Essen war viel besser als wir es aus vielen anderen Krankenhäusern in unserer Heimatstadt kennengelernt haben.

Wir kennen noch das alte Gebäude der Klinik. Dort waren die Verhältnisse sehr einfach. In der neuen Augenklinik sind Badezimmer und Zimmer viel besser. Wir würden immer wieder hierhin gehen.

Bedingt zu empfehlen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Auf der Station)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Während der Entbindung)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolles Team im Kreißsaal
Kontra:
Keine adäquate Stillberatung, unfreundliche Kinderkrankenschwestern
Krankheitsbild:
spontane Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zur Entbindung kann ich das Team im Kreißsaal absolut empfehlen. Bereits die Betreuung in der Schwangerschaft durch kompetente Hebammen und einfühlsame Ärzte war top.
Die Betreuung auf der Station, imsbesondere die Kinderkrankenschwestern sind grenzwertig.
Ich bin dort niemandem begegnet, der aktuelles Wissen zum stillen hat. Man könnte meinen die Damen bekommen Provision von Herstellern von Säuglingsmilch.

Bypass OP nicht so schlimm wie ich dachte

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte noch spezialisiert. Pflegepersonal erstklassig
Kontra:
Zu viele Patienten pro Pfleger/in
Krankheitsbild:
Bypass OP OPCAB
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr erfahrene Ärzte. Pflegepersonal super nett und professionell. Habe mich sehr wohl gefühlt.

Saftladen - Nie wieder!

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unmöglich!!!)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Garnichts
Kontra:
Utopische Wartezeiten, unkompetente Ärzte, schlechte bzw. keine Organisation
Krankheitsbild:
Untersuchung Gesichtsfeld
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Chaos Pur! Unrealistische Terminvergabe, keine Organisation und unkompetenze Ärzte. Um 10 Uhr hatte ich meinen Termin und um 18 Uhr war ich fertig. Alle Ärzte machen was sie wollen und sprechen sich nicht ab, da weiß einfach keiner was zu tun ist somit wurden mir meine Augentropfen viel zu spät verabreicht. Patienten die nach mir kamen waren früher dran und fertig, das geht garnicht! Für das ganze Chaos und die nicht vorhandene Organisation musste ich dann auch noch 13€!!! an Parkgebühren bezahlen, diese Klinik und die Zustände dort sind einfach unzumutbar! Die Ärzte haben mir überhaupt nicht weiter geholfen und sind von Oberärzten abhängig demnach sind die Ärzte in der Klinik noch nicht vollendst ausgebildet. Nie wieder!

Professionell und engagiert

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Proffesionell, kompetent und engagiert
Kontra:
Pflegeteam personell unterbesetzt
Krankheitsbild:
Tumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei unserem Sohn (damals 1 bzw. 2 Jahre alt) wurde 2012 und 2013 ein Tumor entfernt. Die Operationen waren äußerst schwierig und langwierig.
Von einer anderen Uni-Klinik wurde unser Sohn als nicht operabel eingestuft und eine palliative Behandlung empfohlen.

Mit der letzten OP konnte der Tumor erfolgreich von Fr. Dr. Santoz und ihrem Team komplett entfernt werden. Unser Sohn ist heute gesund!

Wir hatten in Düsseldorf jederzeit das Gefühl, von guten, professionell arbeitenden Ärzten, die sich mit ganzem Herzen für unser Kind engagierten, umgeben zu sein.

Man hat sich jederzeit Zeit für uns genommen.
Fr. Santoz hat sich persönlich nach unserer Heimkehr am Tag später nach dem Wohlbefinden unseres Sohnes erkundigt (wo gibt es das noch? und wir waren kein Privatpatient!)

Auch das Pflegeteam war - trotz Personalmangels - immer hilfsbereit und freundlich.

Wir können Fr. Dr. Santoz und Ihrem Team nur großen Dank und Anerkennung aussprechen.

... denn sie wissen nicht, was der Andere tut ...

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 07/2017
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (unkoordiniert, unmotiviert, z.T. unhöflich, mehrfach fehlerhaft)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (unkoordiniert, unvollständig, fehlerhaft)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (unkoordiniert, mehrfach fehlerhaft)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (mit Schmerzen zur Anmeldung geschickt zu werden wegen "roter Mappe" (?))
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (KEINE DESINFEKTION)
Pro:
Geduld der Patienten (mit offensichtlichen Schmerzen)
Kontra:
Unkoordiniertheit, Desinteresse am Patienten
Krankheitsbild:
Verletzung mit beginnender Entzündung
Erfahrungsbericht:

Zentrale Notaufnahme ZNA 02.07.2017 18:00 Uhr bis 00:30 Uhr
(musste Unfallchirugie wählen, weil ZNA nicht wählbar)

- Verletzg / Schmerzen im Knie und Fieber - zur ZNA:
rote Punkte führen zur ZNA (ZentrNotAufn) - warten - weitergeschickt zur Anmeldg - warten - "mit roter Mappe" zurück - warten - "Mappe" abgeben - WARTEN - das mit offensichtlichen Schmerzen !

Nach 1 Std: Erstuntersuchg
- Liege verschmutzt - KEIN Hygiene/PapierBezug - Kopfstütze war meine Tasche, die zuvor auf Boden stand - vom Arzt extra auf die Liege hochgestellt wurde
- Hand gegeben - ! Wunde direkt betatscht ! KEINE Desinfektion
- mit Kuli an offensichtlich entzündeter Wunde ringsherumgemalt - klappte nicht gleich, dann nochmal so richtig aufdrücken - in die Wunde
--> direkte Empfehlung zur stationären Aufnahme und OP
- nur durch Drücken & "Malen" ?
! Nachfrage nach Alternative: Blutentnahme Antibiose
- fehlende Tetanus-Impfg aufgenommen: wurde aber vergessen !! bei 3,5 Std Aufenthalt ! in ZNA

Blutentnahme
- nach mehrmaligem Abbinden der Arme links und rechts und Suchen

Nach 2 Std: Röntgen
- auf der Liege noch Haare der vorher geröntgten, schwarzhaarigen Person deutlich erkennbar - KEIN Hygiene/PapierBezug


Nach 3 Std: ANDERER ARZT (!)
- Diagnose und Therapie besprochen : u.a. dringend HOCHLAGERN
- zwischendurch wurde das Abendessen per Telefon "gemanagt" - nicht von mir als Patient, sondern des Arztes IM Patientengespräch !

Warten auf Pflegekraft:
- wusste nicht, was zu machen ist; fragte mich --> Arztbrief/Rezepte
Warten

ERNEUTE Anreise zu ZNA
- mit erneuter (!!) Wartezeit - weil ich darauf hinwies, dass die Tet-Impfung vergessen wurde - während der 3,5 Std ZNA

AUSSERDEM:
- Handelsname/ ChargenNr nicht im Impfausweis; kann nun nicht mehr ermittelt werden
- BLUTPROBE HÄMOLYTISCH !
KEINE DESINFEKTION !!
- Klingelschalter und Türdrücker
- auf dem Gang der ZNA
- vor und IN den Röntgen-Umkleiden... UND !!!
- bei der ERSTUNTERSUCHUNG: Hände & Liege
- beim Röntgen: Liege

Op wurde einfach um 17 uhr abgesagt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (wurde ja nicht behandelt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pfleger auf Station sehr nett
Kontra:
Ärzte
Krankheitsbild:
Schultersteife
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

ich sollte mich am op Tag um 7 Uhr auf Station sein. Punkt 7 Uhr auch da gewesen. Es wäre kein Bett frei. 3 Stunden auf ein Zimmer und Bett gewartet. Die Schwester sagte mir die Op wäre erst in 6 Stunden.
Toll....
auf die frage ob man mal den Anästhesisten mal fragen kann ob ich was trinken kann wurde einfach verneint. Gut,dann kam ich nach über 3 Stunden ins Zimmer und habe mein Koffer ausgepackt,mein Op Hemd angezogen und die strammen weißen Thrombosestrümpfe bei 34 Grad Hitze.So dann wurde 15 uhr es kam und kam keiner. Dann habe ich gefragt ob ich heute überhaupt drankomme. Die sagten auf jeden Fall. Auf meine äußerung das ich furchtbaren Durst habe wurde nur kann ich verstehen gesagt.Es wurde 17 Uhr und der Arzt kam ins Zimmer und sagte es tut mir leid sie können heute nicht operiert werden. Der Oberarzt ist noch im Op und hatte Notfall. Sie müssen wieder nach Hause gehen ,lassen sie sich einen neuen Termin geben.
So etwas habe ich nirgendwo erlebt. Ich war in vielen Krankenhäuser bis jetzt aber das msn so mit Menschen umgeht hab ich nie erlebt. Wenn man bedenkt das ich am Vorabend ab 22 Uhr nüchtern bleiben muss sind es bis zum nächsten Tag 17 Uhr 18 Stunden Nüchternheit. Bei 34 Grad Hitze hat sich nichtmal ein Arzt sich die mühe gemacht um mir ein Venenzugang zu legen und mal Infusion zu verabreichen. Absulut Menschenunwürdig und medizinisch auch fahrlässig. Ich hatte enorm starke Kopfschmerzen und Kreislaufprobleme. Es wurde nicht einmal Blutdruck gemessen. Patientin sind Menschen liebe Ärzte genau wie ihr auch. Ich habe soviel umgeplant und alles organisiert und gemacht und getan und dann einfach absage. Das kann auch immer wieder mal vorkommen aufgrund Notfälle aber das man mich bei der Hitze einfach verdursten lassen hat das geht nicht. So geht man mit Patienten nicht um. Katastrophe und Skandal sowas.So etwas muss beschämend sein. Nun habe ich den nächsten Op Termin in 3 Wochen und ich hoffe ich erlebe nicht wieder das selbe.

Schlechte OP Planungen

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach 2maliger OP Absage und 4mal 1 1/2 Std. Fahrt zur Klinik.Wartezeiten über den ganzen Tag , dann Absage und Heimfahrt ,muss die Frage erlaubt sein.
Wer bezahlt die Fahrten , von den Schmerzen garnicht zu sprechen.
Die wirkliche Härte ist aber ein Telefonanruf ,ob er sofort kommen könne, es wäre ein Termin frei.
Arbeit sofort beendet. Fahrer aktiviert für Hin und Rückfahrt.
Und dann wieder warten ,warten .
Mit erneuter Absage um 17Uhr.

Es kann immer mal was dazwischen kommen,aber dieses Verhalten ist skandalös.

Unzumutbare Wartezeiten

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Klinik zukünftig meiden
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Freitagnachmittag wegen eines Notfalls in die Uniklinik. Private Augenambulanz geschlossen, Notdienst auf der normalen Station. Ein Arzt, der pausenlos nur hin und her rannte, als ob er für den Marathon trainieren wurde. Über eine Stunde wurde gar kein Patient behandelt. Letztendlich nach über 3 Std. warten wurde dann untersucht. Danach nochmal warten bis eine weitere Untersuchung gemacht und der Bericht ausgehändigt wurde. Insgesamt über 4 Stunden dort verbracht. Einige Patienten warteten bereits seit 5 Std. und länger. Das ist einfach unzumutbar. Vielleicht wären 2 Ärzte für die Ambulanz sinnvoll, aber wegen der Sparprogramme überall wohl nicht möglich. Der Gesamteindruck: Völlig überfordertes Personal und der Gesamtablauf einfach total unorganisiert und uneffizient.

Überforderte Ärzte/ lange Wartezeiten

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 11.2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (mal den Operateur zu Gesicht bekommen würde wäre es toll.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Es sollte was zu lesen da sein bzw. gratis wlan um die zeit zu überbrücken. Ich persönlich habe kein netz im Gebäude und bei solangen wartezeiten wird es schnell langweilig.)
Pro:
Sauberkeit ist gut und die Zimmer sind für ein Krankenhaus gut .
Kontra:
Wartezeit und freundlichkeit durchschnittlich aber kein wunder bei dem überfordertem Personal und lange wartezeiten, dann lassen es die Patienten am Personal aus .
Krankheitsbild:
Cholesteatom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also meine Erfahrung ist die dass man selbst mit Termin noch nichtmals den Operateur zu Gesicht bekommt . Wurde ca ende Oktobert operiert , bei der Visite war der operierende Arzt nicht da und bei der nachsorge auch nicht. Nun war ich ca 7 monate ,wieder mit Termin und mit bitte den Operateur zu sprechen(nennen wir Ihn mal Dr.P.),dort. Ich hatte um 8:30Uhr einen Termin , um ca 9:00 Uhr kam der besagte Dr.P. und sprach erstmal ca 20 min über fast belanglose dinge (Ich stand quasi neben ihm) dann endlich so ca 9:30 kam ich auch dran aber zum ertsaunen nicht von Dr.P sondern von einer jüngeren Ärztin die gar keine Ahnung hatte was da eigentlich gemacht wurde. Dr.p kam zufällig rein und ich dachte gut er schaut endlich mal nach knapp 7 monaten mal ins Ohr . Dachte ich ... er ging zum Telefon und telefonierte erstmal . Nach ein paar minuten ging er raus und ließ sich nicht mehr blicken . Ich machte einen Hörtest und musste wieder warten bis 11:30 Uhr. Ich sah die Ärztin und schilderte mein problem dass ic h nicht mehr viel zeit hatte , da ich mein Kind abholen musste. Sie fuhr mich an und schnautzte regelrecht und sagte mir wenn ich keine Zeit mehr habe solle ich doch gehen und mir einen neuen Termin geben lassen ... bin sehr unzufrieden , mein Ohr fast Taub und keinen interessiert es dort ...Nie wieder Uni , ich suche mir eine andere Klinik in der Hoffnung dass die nicht so überfordert ist wie die Uni.

Top behandelt und super wohl gefühlt ! Großartig !!

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Stimmte alles!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super aufgeklärt und beraten!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Perfekt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Für ein Krankenhaus sehr nett !)
Pro:
Super Team , Abteilung , herzlich aufgehoben! Sehr , sehr wohl gefühlt !
Kontra:
High Speed WLAN fehlt !
Krankheitsbild:
Chronische Rhinosinusitis mit Nasenpolypen, Pansinusitis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Chronische Rhinosinutis mit Nasenpolypen!!

Super beraten , erklärt durch die Ärzte.
Op alles super verlaufen, tolles Team , super Abteilung .
Eingespieltes Team .
Patient hat sich super , wohl gefühlt .
Es wurde eine endosanale Nasennebenhöhlenoperation
durchgeführt mit intraoperativer Navigation.
Patient hatte danach keine Schmerzen. 2 Nächte in der Klinik , alles war super und unser Sohn hat sich sehr wohl dort gefühlt und wir uns als Eltern auch .
Kompliment an Station ZN21 und das Team und das großartige , hilfsbereite Arrangement und die immer freundliche Art.
Danke

OP war super; Aber hohe Infektionsgefahr

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (OP Hui, der rest eher Pfui)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Vor der OP waren die Gespraeche informativer als nach der OP)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (OP war super; wundheilung eine katastrophe)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Kraut und Rueben;total chaotisch; sehr zeit- und nerv-raubend)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (man zahlt fuer internet, TV, und telefon extra und die haelfte funktioniert nicht)
Pro:
OP wurde kopetent durchgefuehrt - bin sehr dankbar
Kontra:
organisation, beratung, staendiger Aerztewechsel, HYGIENE/Infektionsgefahr
Krankheitsbild:
Ohrtumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Anmeldung: katastrophe. Anmeldedame sehr unfreundlich und viel warten. Patientenmanager redete viel Bloedsinn.

OP Termin: Tag 1-stationaer aufgenommen worden; warum weiss ich bis heute nicht. Tag 2 sollte OP statt finden; um 16h wurde ich informiert dass ich meine Sachen packen soll. Ich war selbstzahler und war von weit angereist. Das war unlustig. Nachdem Sachen gepackt waren und ich zur Bahnstation lief, rief ein Arzt auf meinem Handy an: kann doch operiert werden.

OP Tag: Man hat keine Ahnung wann die OP statt findet. Dann wird man im Flur im OP Hemd und im Bett liegend erstmal fuer ne halbe stunde abgestellt.

OP: super erfolgreich; bin sehr dankbar! Gesichtsnerven hatten sich um den Tumor geschlungen; Aerzte konnten alle Nerven erhalten.

Nach der OP: Personal hat gestreikt. Lag 3 stunden im Aufwachraum. Meine Eltern und Freund wurden ueber nichts informiert und befuerchteten bei einer geplanten 1h OP die dann 7h zu dauern schien das schlimmste.

Stationaire Behandlung: Katastrophe. Aerzte sind nett - aber nicht alle erklaeren was vor sich geht. Ein Arzt hat mich falsch bandagiert also schwellte der Kopf an. Ein anderer hatte keine sauberen Handschuhe; also bekam ich eine Infektion. Zwei Wochen bekam ich das falsche Antibiotikum weil weder mein Blut getestet noch ein Abstrich gemacht wurde. Nach 10Tagen KH Aufenthalt, ging es ambulant weiter.

Ambulante Behandlung: Katastrophe. Jeden Tag ein anderer Arzt der einem was anderes erzaehlt. Wollten zweimal meine Faeden ziehen; was ein Druckverband fuer den einen ist, ist ein falscher Verband fuer den anderen. Sehr lange Wartezeiten. Als eine Aerztin dann schon wieder mit dreckigen Handschuhen meine Wunde anfasste, wechselte ich zu meinem oertlichen HNO.

Pflegepersonal: die meisten sind nett und sehr bemueht einem zu helfen.
Zimmer: ganz nette zwei bett zimmer; baustelle die samstag abends bis 23h laermt, ist scheisse.

1 Kommentar

BJ80 am 18.05.2017

So ähnlich erging es mir auch , kann dem Bericht nur zustimmen.

Unmöglicher sparsamer Schwesternservice

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
gut verlaufene Untersuchung
Kontra:
unzumutbare Zustände auf der Tagesstation
Krankheitsbild:
Herzkatheteruntersuchung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

unübersichtlich - Hinweis-Schilder nur etwas für Eingeweihte. Zum Teil wird man plötzlich alleine gelassen.
Stationsarzt hat mich eingehend aufgeklärt vor dem Herzkatheter-Eingiff, als er merkte ein mündiger Patient sitzt vor ihm.
Alles gut verlaufen.
sehr merkwürdig fand ich, dass mitten in der Bypass-Untersuchung die Ärzte gewechselt wurden!

Ansonsten ist die Tagesstation eine Zumutung, viel zu wenig Personal! Die wenigen älteren Schwestern liefen mit einem verschlossenen, abgekämpften Gesicht herum. Die Jüngeren, vermutlich in der Ausbildung oder kurz danach waren sehr freundlich. Wie lange noch?
Als der Druckverband abgenommen wurde, durfte ich endlich Trinken und Essen. Vom Vorabend bis nach 2:00 nichts gegessen und getrunken. Ja von wegen: 3x das Schwesternzimmer angerufen, mitten im Gespräch wurde aufgelegt. Nach dem 4. Anruf nach über 1 1/2 Stunden bekam ich ein sehr übersichtlichen Teller mit Brot und ein wenig Belag.
Für mich ist die Uni-Klinik gestorben

Freundlich und kompetent

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ruhige und sachliche Erläuterung der vorliegenden Verletzung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Gesichtsverletzung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir möchten uns von Herzen bei dem netten Mund-Kiefer-Gesichts-Chirurgen bedanken, der heute in der chirurgischen Notaufnahme unseren dreijähigen Sohn mit einer Gesichtsverletzung behandelt hat.
Er hat mit Ruhe und fachlicher Qualität erreichen können, dass unser Kind ohne Vollnarkose genäht und vesorgt werden konnte. Hierfür sind wir sehr dankbar.
Wir wurden freundlich behandelt und sehr schnell versorgt.

Kein Kundenservice

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
ich vertraue auf die Erfahrung
Kontra:
Patienten-Aufnahme-Missmanagement
Krankheitsbild:
Herzkatheteruntersuchung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

fehlende Gebäude-Wegweiser auf dem Gelände, wohl von Betriebsblinden geplant! Wir haben einen Termin zur Patientenaufnahme, jedoch bei der Aufnahme, sagte man uns es würde dauern. Und es dauerte und dauerte ... vor dem Raum der Blutentnahme war der Teufel los - über 20 Patienten warteten. Nur 2 Schwestern nahmen das Blut ab.Ist das Patienten-Aufnahme-Management des 21. Jahrhunderts? Beim Arzt das selbe Bild.
So etwas kann man computerunterstützend entzerren und Überbuchungen vermeiden, wenn man will! Und wenn man die nötige Feinfühligkeit für den Patienten aufgebracht wird. Nach 3 Stunden sind wir endlich wieder aus dem Klinikgelände.

Uni Klinik Düsseldorf Chirurgie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Ärzte
Kontra:
die Schwestern
Krankheitsbild:
Entzündung im Dickdarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich hatte eine Entzündung an meinem Dickdarm und wurde deshalb einstationiert.. die schmerzen waren so stark das ich mich kaum bewegen konnte.. jede Bewegung verursachte zusätzlich schmerzen so das ich wenn es nicht sein musste im Bett blieb und nur aufstand um meine Notdurft zu erledigen.. Die Krankenschwestern die uns das Frühstück brachten fragte ich ob ich nicht noch Zucker bekommen könnte.. Als Antwort darauf bekam ich: Steht draussen auf dem Wagen.. Ich war entsetzt.. die anderen Patienten haben das mitbekommen und waren ebenfalls entsetzt und schließlich entschloss ich mich dagegen wegen Zucker aufzustehen da ich zu starke Schmerzen hatte..
Ich bekam immer eine Infusion gegen die Schmerzen und die Schwestern ließen die Infusion stundenlang an meinem Arm obwohl es nur ca. 20 min dauert bis es leer war. ich musste also bei jedem Klogang den Ständer mit mir rumschleppen zusätzlich zu den Schmerzen.. und als ich die Schwestern darauf aufmerksam machte bekam ich als Antwort: ich komme gleich!! in einem sehr unfreundlichen Ton.. Ich verstehe das die Schwestern dort unter Stress stehen aber wen sie damit nicht umgehen können dann haben sie den falschen Job!! Schließlich sind die Patienten abhängig von den Schwestern.! ich verstehe das einfach nicht.. allein wegen dieser Tatsache kann ich meinen 10 tätigen Aufenthalt dort als Hölle bewerten und das ist noch untertrieben..

FRECHHEIT, nächste mal besser gleich ohne Termin

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (welche Beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (schwer zu beurteilen da ich nicht weiß wozu das führte was gemacht wurde)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (schwer zu beurteilen)
Pro:
augenscheinlich sauber
Kontra:
keine Termineinhaltung. Die Dame am "Empfang" scheint Beschwerden gewohnt zu sein, ist sehr abweisend!
Krankheitsbild:
Messung der Sehschwäch bei Trisomie 21 (Down-Syndrom)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Schon die vorherige Terminabsprache war katastrophal. Der niedergelassene Augenarzt faxte einen Bericht und sagte, die Klinik würde sich bei mir melden. Innerhalb vier Wochen habe ich nichts von denen gehört und mehrfach versucht selber jemanden telefonisch zu erreichen. Fehlanzeige.

Der Arzt schickte seinen Bericht nochmals und irgendwann bekam ich kommentarlos eine terminkarte zugesandt... ohne Terminvorschlag. Schließlich erreichte ich dann doch irgendwann mal jemanden telefonisch und konnte einen Termin vereinbaren... für in 4 Monaten (inzwischen waren bereits 6 Wochen vergangen).
Aber, ich hatte endlich einen TERMIN für meinen Downy-Sohn, zur Feststellung der Sehschwäche!

Heute, am Termintag, pünktlich mit meinem Sohn erschienen, sollte ich erstmal im EG eine Nummer ziehen und mich bei den Wartenden einreihen! Auch der Hinweis, dass ich bereits einen Termin habe brachte keine andere Auskunft der Aufnahmestelle.
Erst am "Nummern-Spender" las ich, dass Patienten mit Termin zur Orthoptik sich bitte direkt im 3. OG anmelden sollen.
Oben angekommen das gleich Spiel... Nummer ziehen und warten, trotz Termin.
Das ging jedoch ausnahmsweise schnell, Fragebogen etc.

Aber dann...
Mein Trisomie bedingt ungeduldiger Sohn und ich mussten geschlagene 2 Stunden warten, trotz Termin! Im Warteraum gab es außer ein paar Bilderbüchern und etwas zum Malen keine geeigneten Utensilien um diese elende Wartezeit zu überbrücken.
Nach ca. 100 min habe ich mir erlaubt nachzufragen und mich schließlich auch zu beschweren. Ich sagte, dass ich in 15 min wieder fahre und mich freue eine Rechnung der Klinik zu bekommen, welche ich dann mit Wonne vernichten werde.

Die eigentlichen Untersuchungen / Messungen, einschl. Tropfen und den dazwischen liegenden Wartezeiten ging dann innerhalb nur einer Stunde.
KLASSE, Gesamtzeit mit Parkplatzsuche, Umherirren auf dem Gelände, An- und Abfahrt = 5 Stunden... für 60 min Untersuchung!!!

Fazit: Organisation, Terminierung, Ablauf völlig chaotisch!

NIE WIEDER

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (siehe Bericht)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Jeder Arzt sagt was anderes, außer die Ärztinnen)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden (Stationäre Terminvergabe - nett & schnell)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Neue Klinik und Schöne Zweibettzimmer
Kontra:
Zu viel negatives erlebt
Krankheitsbild:
Osteomyelitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

PLUS: Die Servicedamen waren sehr nett und hilfsbereit.
Stationäre Terminvergabe - freundliche Dame und zeitnahe stationäre Termine bekommen.
Zweibettzimmer mit eigenem Bad/WC.
Die zwei Stationsärztinnen waren sehr nett und haben sich für mich die Zeit genommen, die Ich brauchte und alles gut erklärt, obwohl Sie viel zu tun hatten.
Ebenso gibt es drei nette Schwestern auf dieser Station.
Ambulanzdamen waren trotz Stress und Hektik immer nett.
VIELEN DANK AN ALLE DIESE DAMEN!!!

NEGATIV: Am OP-Tag sollte Ich um 7 Uhr stationär aufgenommen werden, bekam aber erst um 10-11 Uhr mein Zimmer (dies habe Ich 3x erlebt).
Der Kleiderschrank ist von außen nicht abschließbar, nur ein kleiner Safe, der schnell aufgebrochen werden kann (habe Ich erlebt).
TV,Telefon usw. - teuer- wenn man über Wochen stationär bleibt.
Pflegepersonal meistens genervt,wenn man etwas benötigt, obwohl man es schon selber im Stationszimmer abholt!
Essen:Frühstück/Abendessen fast immer die/der/das gleiche Wurst/Käse/Brot!
Betten beziehen bei Patientenwechsel-nur Bettwäsche wurde gewechselt-Rest bleibt - viele Blut-/Urinflecken!
Visite nicht täglich - wenn, dann nur kurz, man traute sich kaum etwas zu fragen.
Chefarztvisite - unverschämt was man sich anhören muss!!!
Nicht Altersgerechte Belegung - meistens ältere verwirrte Patienten, wo man das Gefühl hat, das man auf diese mit aufpassen muss. (Ich habe nichts gegen ältere Menschen)
Ambulanz:trotz Termin - manchmal bis zu 2 Stunden gewartet für 5 Minuten!
Ich könnte noch einiges aufzählen, aber dies waren die wichtigsten Punkte für Mich.

Gute klinik-professionell

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Anmeldung zu knapp besetzt)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Beratung- kurzfristige Op
Kontra:
------
Krankheitsbild:
Hypophyse n-op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles sehr professionell

Fachlich gut aber caotisch

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine vernünftige Abkäufe)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Ärzte sind mit sich selbst beschäftigt und nicht mit dem Patienten)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Caos pur!)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Schwestern nett
Kontra:
Caos pur!!!
Krankheitsbild:
Auge
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Immer wieder Einweisungen in die augenklinik, dh. Vorher altes Gebäude, seit Januar neues Gebäude! Es hat sich wenig in der Organisation geändert, caotisch ist noch milde bewertet. Zu wenig Personal, alle sind überfordert, da keine richtige Organisation. Trotz Termine Wartezeiten von 4- 6 Stunden. PATIENT steht nie im Mittelpunkt und immer ohne Informationen wie es weiter geht.

2 Kommentare

männlicherPatient am 26.04.2017

kann mich dem nur anschließen. Der Ablauf / die Organisation ist ein Chaos, eine Frechheit!

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Bypass Operation

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Zimmer im ZOM II
Kontra:
Organisation OP Plan
Krankheitsbild:
Bypass Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 05.04.17 Hatte mein Mann nach 3 Wochen Wartezeit obwohl Kardiologe als dringend angemeldet hatte seine Aufnahme. Am 06.04.17 sollte er operiert werden. Am Morgen wurde OP kurzfristig abgesagt.

Neuer Termin 07.04. Fand tatsächlich statt. Nach OP am offenen Herz wurde er auf Intensivstation gelegt.

Da war totale Hektik wegen Überfüllung. Nach 12 Stunden wurde er von Intensivstation zurück in den Aufwachraum gebracht, weil Intensivbett anderweitig gebraucht wurde.
Im Laufe des Tages wurde er dann auf IMC verlegt. Ab Montag 10.04. Hat er über starke Schmerzen geklagt. Wurde nicht erst genommen. Am Donnerstag 13.04. Wurde endlich festgestellt, dass Brustbein nicht fest geschlossen ist. Sollte am Karfreitag 14.04.17 morgens um 10:00 operiert werden. Jetzt sind es 21:00 und er wartet, seit gestern nüchtern, immer noch auf OP.

Fr. Prof. Hampl ist eine sehr gute, fähige und menschliche fantastische Ärztin

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23.3.17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles Super
Kontra:
2 Damen von der Amb. sollten etwas freundlich sein, es kommen schließlich Krebspatienten
Krankheitsbild:
Vulva-Karzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Anmeldung nach 4 Std. Autofahrt um 7.50 Uhr, wurde danach um die Ecke in die Ambulanz Gynaekologie geschickt. Sehe 2 Damen wollte nur Fragen, ob ich bei Ihnen dazu richtig bin. Sehr unfreundlich wird mir mitgeteilt. "Sie seien bis 8 Uhr Privatpersonen und schließen die Tür ziemlich laut."
Das ist die einzige negative Erfahrung, welche ich erfahren durfte. Das Krankenzimmer (2 Bettzimmer) ist sauber gepflegt und wird täglich geputzt. Den ambulanten Termin habe ich persönlich von Frau Professor Dr. Hampl innerhalb von 4 Tsgen erhalten,nach ihrer Nachtschicht! Eine Woche später wurde die Operation einen Vulva-Karzinoms durchgeführt und so zwar so gut, daß ich nicht einmal Bestrahlung brauche. Finde ich super, könnte diese Ärztin jeden Tag. umarmen. Der Weg erschien mir erst zu weit, aber heute nach dieser Erfahrung
würde ich noch weiter fahren.( Hatte vor 7 Jahren Brustkrebs.)
Bin übrigens selbst Arzthelferin und kann nicht nachfühlen, warum diese 2 so unfreundlich sind.

Nie wieder!!!

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Der X-Ray an sich war ok)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (OMG--die rechte Hand weiß nicht was die Linke tut!!)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
X-Ray
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir hatten einen Termin zur Mittelhandknochenmessung zur Größenbestimmung unserer beiden Söhne. Schon am Telefon wurde uns mitgeteilt, dass wir im Voraus bezahlen müssten, da wir im Ausland leben. Die Dame sagte uns, wir sollten vorab auf der Station Zom2 bezahlen - die Kollegen wüssten Bescheid. Nummer gezogen, 45 Minuten gewatet -- an der Anmeldung wusste niemand Bescheid! Wir wurden zurück zur Kinderklinik geschickt. Erneut Nummer gezogen, 1h gewartet.... Anmeldung erfolgte, zahlen konnten wir noch immer nicht! Wir waren dann gezwungen eine deutsche Adresse von einer Freundin anzugeben... Die Dame am Empfang in der Radiologie erinnerte sich allerdings an unser Telefonat und zeigte vollen Einsatz, damit wir auf jeden Fall die Kosten vorher begleichen.... Inzwischen waren wir über 2h dort....!! Ich wieder rauf zur Anmeldung- wo die Dame darauf bestand, dass ich erneut eine Nummer ziehe (echt total unglaublich und unfreundlich die Dame im linken der beiden Räume...falls sie das hier lesen: sie tun mir echt leid!)...meine Kinder standen währenddessen in der Radiologie--wo es nicht mal genug Stühle gab, weil das Wartezimmer überquoll...und ich nun zum 3. Mal weitere 40 Minuten im Wartebereich!!) Wir sind Privatpatienten und wollen besser nicht wissen, wie man hier mit Kassenpatienten verfährt!!!
Dann endlich nach 3h Wartezeit, eine Röntgenaufnahme von insgesamt 5 Minuten Zeitaufwand..... Der Radiologe hatte dann auch keinen Bock auf ein richtiges Gespräch und eine kompetente Beratung.... Er war einfach nur schlecht drauf und hat meinen Beweggrund und die Sorgen meines Sohnes gar nicht ernst genommen. Das was er mir zwischen Tür&Angel der Umkleidekabine erklärte - hätte Google genauer hinbekommen! Nie wieder Uniklinik Düsseldorf...das läuft in der 3. Welt besser als hier....!!!

Keinen Termin erhalten

Rheuma
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
ohne Zustimmung Arztbrief faxen
Krankheitsbild:
Schuppenpflechte/ Gelenkschmerzen/ Hand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Verweigerung eines Termins. Als bekannte Schuppenpflechte Patienten wurde eine erneute Behandlung abgelehnt. Vom ärztlichen Ambulanzleiter Persönlich. Obwohl ich wie gewünscht eine Überweisung von meiner Hausärztin als bekannte Patientin in der Rheumatologie besorgt habe. Dieser Arzt ruft ohne meine Zustimmung meine Hausärztin an und faxt ihr meine Arztberichte ohne mit mir zu sprechen. Hätte ich ihn nicht angesprochen hätte er mir das auch nicht gesagt. Meine Eindruck ist er verweigert mir ein Termin zur Sprechstunde, weil er nicht glaubt das ich Rheuma habe. Sollte der Hausarzt, Rheuma feststellen, werde ich mich bei der Ärztekammer beschweren. Der Versorgungsauftrag ist vorhanden da ich in Düsseldorf wohne. Und eine zeitnahe Behandlung ausbleibt. Ein Tipp an den Arzt. Mit den Patienten reden und ohne Zustimmung keine Arztbriefe faxen. Ich hoffe das dieser Arzt zukünftig mit Patienten redet und dieses Verhalten sein lässt. Ich kann meiner Ärztin wenn ich Lust habe ihr persönlich die Arztbriefe geben. Dieser Arzt hat auch keine Schweigepflichtsentbindung von mir. Natürlich habe ich meine Arztbriefe auch. Ein Überweisung und Behandlung abzulehnen nur weil der Behandlungsauftrag auf der Überweisung fehlt, da ich eine bekannte Patientin dieser Ambulanz mit Schuppenflechte bin. Kostet eine Blutabnahme für Rheumafaktoren, soviel das unbedingt der Hausarzt die machen muss bei einer bekannten Patientin der Ambulanz? Hauptsache weniger arbeit, auch mit der Gefahr das eine mögliche medikamentöse Behandlung zu spät angefangen wird. Falls ich doch in die Rheumatologie muss,gehe jetzt in die Rheumaklinik nach Meerbusch. Diese Klinik genießt einen gut Ruf wegen ihrer Menschlichkeit. Es wird verbal spekuliert das ich mich verletzt habe ohne mich zu fragen ob es so ist. Ohne Worte. Zudem sind die Schmerzen nicht lange genug. Mehrere Wochen reichen nicht aus. Meinem Hausarzt vertraue ich. Es geht hier ums Prinzip, das es ohne meine Zustimmung nicht darf. Vor allem um mich abzuweisen.

1 Kommentar

Geduld22 am 02.04.2017

Nachtrag: Der Rheumatologie scheint den Röntgenblick oder hellsicherische Fähigkeiten zu haben. Meine Rückenmarkserkrankung wäre verantwortlich. Ich finde den Rheumatologen nicht kollegial gegenüber seinen Neurochirugischen Kollegen gegenüber. Zumal Schuppen- Rheuma am Handgelenk weder Labortechnisch noch Radiologisch ausgeschlossen wurde. Vermutlich dachte sich der Arzt, mit der Kopftuchtragende Asylbewerberin oder Ausländerin kann ich so was machen. Weil er wahrscheinlich denkt das ich eh nicht ernstgenommen werde. Aus Erfahrung weiss ich das normalerweise ein Leitender Arzt nicht so eine ziemlich arrogante wirkende Art persönlich durchführt und ich noch nicht einmal einen Termin beim Assitenzarzt kriege. Auch wenn keine Schwellung vorhanden war. Ich Habe auch heute Schmerzen bei Greif und zwei Unterschiedlichen Handgelenksstellen Schmerzen. Meine Hände verfärben sich bläulich und sind kalt. Nie wieder Uni Düsseldorf. Aussernahme Neurochirugie. Das ist aber erst in zwei Jahren geplant.

Sehr Professionell

Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles super
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir sind vor einigen Tagen mit unserem Kind als Patient in Kinderklinik gewesen. Das Kind wurde operiert. Obwohl alle Mitarbeiter volle Hände zu tun haben, finde ich, dass das Personal mehr als hoch professionell ist. Alle Pfleger, Schwestern, Ärzte und Oberärzte leisten sehr tolle Arbeit. Dafür möchte ich mich bei Ihnen bedanken

Stationäre Aufnahme NE2

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Medizinische Untersuchung finden zügig statt
Kontra:
Keine spricht mit einem über die Ergebnisse
Krankheitsbild:
MS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die stationäre Aufnahme erfolgte rasch auf die Station NE2.
Die Station ist renovierungsbedürftig. Die Hygiene weißt große Mängel auf, die Dusche wurde in 5 Tagen nicht einmal geputzt.

Ab Donnerstag bis Montag erfolgten täglich Untersuchungen und bis heute (Dienstag) hat keiner mit mir über die Ergebnisse gesprochen. Auf mehrfachen nachfragen werde ich immer wieder vertröstet.

Das Pflegepersonal ist überfordert, schlecht gelaunt und pampig wenn mann was fragt ( benötige keine Unterstützung seitens der Pflege).
Auch ich komme selbst aus der Pflege, es gibt genug Situationen im Alltag in dem man überfordert ist, aber man darf sowas nicht am Patienten auslassen.
Ebenso wird selten an der Tür geklopft, Personal stellt sich nicht immer vor.

Das Essensangebot lässt zu Wünschen übrig ( man ist hier ja auch nicht im Hotel).
Wenn man mehr wünscht heißt es "das ist nicht in der Kategorie". Salz und Pfeffer für eine Tomate kann man sich nicht dazu bestellen, das muss man sich selbst organisieren.

TV muss vom Patienten mit 2,80€ am Tag bezahlt werden.

Endlich erlöst

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
erfolgreiche Therapie
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Hautausschlag (Lichen Ruber)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kompetente Untersuchung und erfolgreiche Behandlung

Klinik gefährdet das Kindeswohl.

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Spielzimmer, einmalige Geräte für bestimmte wichtige Therapien.
Kontra:
Schimmel, häufige Inkompetenz
Krankheitsbild:
Krebserkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir sind mit Verdacht auf Krebs in die Uni-Klinik gekommen. Die Untersuchung lief zügig, die Diagnose stand schnell fest, die Behandlung wurde sofort angefangen.
Aufklährung wird einfach gehalten, was für den Anfang reicht. Später sahen wir uns,aufgrund der Infomangel gezwungen, selbstständig nach der bestmöglichen Behandlung zu recherchieren.
Wir bekamen ein "Krankenhauskeim" in unseren Zentralkatheter (Broviac). Geziehlte Therapie fand erst nach zwei Wochen statt, da die zuständige Ärztin den Namen der Bakterie "falsch gelesen" habe.
Die Räume haben Schimmel in den Feuchträumen, manche auch Silberfische.
Überbelegung ist an der Tagesordnug.
Es wurde schon Dosierung des Medikamentes von einer Schwester falsch angestellt (ml und mg verwechselt), zum Glück passte die Begleitperson des Kindes gut auf. Eimal in der Nacht wurde bei der Systemwechsel der Chemo-Zugang nicht befestigt und die Flüssigkeit tratt aus (die Folgen sind nicht ersichtlich.)
Jetzt ( nach vier Monate)wird die stationäre Aufnahme des Vaters als Begleitperson (was auch als medizinisch notwendig gesehen wird) veweigert. Als mündliche Begrundung geben sie an, gegen den Mann gebe ein gerichtliches Urteil und deswegen seine Übernachtung sei nicht erwünscht. Es gibt zurzeit keine andere Alternative. Der Leitung des Krankenhauses ist das bekannt und sie nimmt gesundheitliche Beanträchtigung beim Kind in Kauf.

Angenehm überrascht

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Keine Hektik, sondern Ruhe ausstrahlend
Kontra:
-0-
Krankheitsbild:
Radiusfraktur links( Bruch der Speiche nähe Handgelenk)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Sturz, Sonntagnachmittag im Südpark, bin ich direkt in die Notfallamulanz der Uniklinik, war ja direkt in der Nähe. Mein linkes Handgelenk schmerzte sehr und war angeschwollen.Ich bekam sehr schnell ein Schmerzmedikament per Tropf und musste dann auf die Handchirurgin warten. Es dauerte sehr lange, Notfall hieß es. Ich sah durch die geöffnete Tür immer wieder Rettungssanitäter, aber bemerkte keine Hektik des Personals, allgemein war es nicht unruhig in der Ambulanz.
Als ich dann zum Röntgen und anschließend in den Gipsraum ging bemerkte ich erst wieviel Patienten sich in der Notaufnahme aufhielten, es war ordentlich was los: Patienten, die sich den blutenden Kopf hielten, kummervoll blickende Angehörige usw. Davon habe ich in meinem Behandlungszimmer trotz offener Tür nichts bemerkt.Schwestern, Pfleger und Ärzte, das ganze Personal war durchweg freundlich, beantwortete alle Fragen und machte sogar ein Späßchen, sehr wohltuend für mich als Patient.
Am nächsten Tag dann bin ich in die Unfall-und Handchirurgische Ambulanz zur Vorbereitung für die stationäre Aufnahme. Auch hier, trotz vieler wartender Patienten, angenehm entspannte Atmosphäre. Von der Patientenmanagerin Fr.Aengenendt wurde ich "ans Händchen genommen" und angeleitet.Punkt für Punkt nacheinander wurden Anmeldung, Fragebogen, Anaesthesieaufklärung und Stationsanmeldung abgehakt.
Am nächsten Morgen kam ich nüchtern auf die Station 31, Zimmer und Bett waren schon vorbereitet. Auch hier nur nettes Personal!Dann im OP-Trakt wieder sehr gute Betreuung, ich wurde mit angewärmten Tüchern zu gedeckt, sehr angenehm . Die Plexusanaesthesie funktionierte sehr gut, keine Schmerzen. Die OP selber habe ich dann mit Lokalanaesthesie und einem Schläfchen hinter mich gebracht, auch im Aufwachraum wieder nette Menschen, die sich lieb um mich kümmerten. Da ich jetzt nicht mehr soviel schreiben kann, einfach mein Fazit:
GUTE BETREUUNG; NETTES PERSONAL, auch Essen, Zimmer, Sauberkeit tiptop.
DANKE!!!

Schwangerschaft und Niereninsuffizienz

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2000
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (bei fehlerhafter Diagnose kann keine gute Beratung erwartet werden)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (fehlerhafte Diagnose auf Grund von Oberflächlichkeit)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (problemslose Abwicklung)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (in Ordnung wenn man das Alter des Gebäudes bedenkt)
Pro:
gute ärztliche Betreuung
Kontra:
oberflächliche Diagnostik
Krankheitsbild:
Hypertonie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei Einweisung im achten Schwangerschaftsmonat wegen Hypertonie auf Grund von Niereninsuffizienz im Jahre 2000 wurde mir morgens eine Kanne koffeinhaltiger Kaffee serviert.

Des weiteren wurde bei einer Ultraschalluntersuchung, zu der auch schwangere Diabetispatientinnen gingen, ein normal großer Fötus in der Schwangerschaftswoche 35 attestiert. Bei Geburt in der Schwangerschaftswoche 38 wog das Kind 1995 Gramm.

Seltene Erkrankung

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
überhaupt einen Termin bekommen zu haben
Kontra:
zu wenig Empathie
Krankheitsbild:
Rückenmarkserkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die verbale Kommunikation ist ärztlicherseits nicht ausreichend.
Ich als Patient darf im Arztbrief die Meinung des Arztes nachlesen.
Seltene Erkrankungen wird zu wenig Beachtung und Interesse gezeigt. Zum Nachteil des Patienten. Meinen Leidensweg auch beruflich wird mal wieder wie ich im Arztbrief nachlesen muss zu wenig Beachtung geschenkt. Trotzdem wird mir allgemein stückchenweise nach grosser Anstregung und langer Wartezeit geholfen. Ich finde es ärgerlich wie schwer ich es habe
mit einer seltenen Erkrankung.
Aber auch erholsam und gesundheitsfördernd.( ist die Wartezeit) Trotz das aufgetretener Schaden durch körperlicher Überforderung unheilbar ist und täglich durch Schmerzen präsent. Ärzte reagieren zu spät und auch dann verlangsamt und demotiviert.

Unzumutbar lange Wartezeit

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Haus der zentralen Notaufnahme sehr ansprechend
Kontra:
Mangelhafte Organisation und Kommunikation
Krankheitsbild:
Pfeiffersches Druesenfieber
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Abklaerung Fiebersymptomatik in Zentraler Notaufnahme. Wartezeit ca 9,5 Std. Nach Intervention gegen 22 Uhr Abschlussgespräch. Ein Patient stellte nach 10 Std Wartezeit fest, dass man ihn sogar vergessen hatte.
Hier wird seitens der Organisationsverantwortlichen der Patient lediglich als Symptomträger gesehen.Keine erkennbare Bereitschaft zur Selbstkritik. Stereotyper Hinweis auf wichtige Notfälle.

Gut, dass man mit grauem Star und Gliose nicht alles genau sieht

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Hygiene und Unterkunft)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Ich hoffe auf den Umzug!)
Pro:
Medizinische Betreung derOP
Kontra:
damaliges Zweibettzimmer
Krankheitsbild:
Grauer Star und Macula Gliose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

OP Grauer Star und Macula Gliose,November 2016
Zweibettzimmer ausgewählt: eine Katastrophe,etwa 12qm 2Betten, ohne Toilette und sogar ohne Wasch-becken,dieses war auf dem Flur installiert mit Kunststoffkabine umgeben,die Füsse waren zu sehen,Vorteil: man sah ,dass besetzt war und brauchte nicht unbedingt die Klinke anfassen,ich glaube für alle Zimmer des Flures, es war zugig und kühl,1 Toilette und 1 Bad für die ganze Station,Hygiene nicht sehr beachtet,es waren zwar am Zimmereingang Hygienespender angebracht,die aber niemand benutzte,sei es die Reinmachefrau oder Personal,nur mein Sohn bei Besuch.Auch der Warteraum auf der OP-Liege,wo man vorbereitet wurde für die OP, fand ich wirklich nicht sehr hygienisch,es tummelten sich viele Leutchen in dem Raum(ich habe das alles aus den Augen einer Apothekerini.R.beobachtet und ziemlich erschrocken)
Ärztlich war ich gut versorgt,OP schnell vorüber,man wurde über den Flur gerollt,Liege passte nicht durch die Zimmertüre,man musste barfuss zum Bett laufen,Bett aus den 50er Jahren! Das war mein OP -Erlebnis auf dieser Station,eine schreckliche Erinnerung.Im Dezember 2016 ist die Augenklinik Gott sei Dank umgezogen!Warum wohl? Januar 2017: Termin 10,45 zur Nachuntersuchung,Wartezeit: 2Stunden.Organisation des Terminablaufs chaotisch,da müsste ein Organisationterminator eingesetzt werden und mal tüchtig durchforsten,damit es besser klappt!Bin auf meinen nächsten Termin im März gespannt.hoffentlich letzten!!!

Herr Dr. Zilkens

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftop
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte 2012 eine linke Hüftop aber in einem anderen Krankenhaus es sind leider sehr viele Komplikationen aufgetreten anschl. wurde ich 2014 an der gleichen links Hüfte Operiert & ich habe bis heute Komplikationen & muss erneut Operiert werden!

Herr Dr. Zilkens, ist ein super Arzt. Ich kann nur positives über Ihn schreiben sehr kompetent, aufmerksame & nimmt Sich Zeit für seine Pat. Hatte eine Hüftop diesmal rechts im Jahre 2016 die reibungslos verlief. Ich kann jedem nur empfehlen zu Dr. Zilkens zu gehen. Meine linke Hüfte werde ich diesmal bei Dr. Zilkens operieren!

geschrieben von: M. Königs

Fachlich top Unterbringung Flop

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Operation
Kontra:
Unterbringung
Krankheitsbild:
Augenoperatio
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei einem 7 tägigen Aufenthalt in der Klinik wurde einmal das Zimmer gewechselt und ich hatte fünf verschiedene Mitpatienten. Dies geschah ohne vorherige Ankündigung.

1 Kommentar

hallo44 am 30.01.2017

Nun, dann müssen Sie halt ein Einzelzimmer nehmen.

Uni Klinik Düsseldorf - Nie Wieder !

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
2 sehr liebe und menschlichen Krankenschwestern auf der Kardiologischen Intensiv
Kontra:
keine Informationen, Fehler werden vertuscht, teilw. wird ohne Handschuhe gearbeitet, Patient wird nicht ernst genommen
Krankheitsbild:
Medikamten umstellung - Septischer Schock
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Vater ging !!! im September 2016 in die Uni Klinik Düsseldorf um seine Wassertabletten umzustellen.
Er wollte nur von 4x Wasser Tabletten täglich auf 2x umsteigen.
Jede Woche lag er auf einer anderen Station- durfte teilweise nicht mehr aufstehen und wurde somit immer unbeweglicher.
Die Ärzte rieten ihm im Oktober zu einer Bauchfell Dialyse OP - welche er mit 73 Jahren gut verkraftete.

Doch kaum war er wach beklagte er sich über Schmerzen in der Bauchregion.Diese Schmerzen wurden von Ärzten und Schwestern, sowie Professoren als "normal" bezeichnet.
Von heute auf morgen wurde er " zur Überwachung" auf die Chirurgische Intensivstation verlegt. Dort verschlechterte sich sein zustand wieder- er konnte sich kaum noch bewegen.
Sobald ich sein Zimmer betrat wurde die Krankenakte geholt - ich sollte also keinen Einblick haben.

Am 05 November bekam er Luftnot - ich lief auf den Flur und suchte dringend nach Hilfe- ein vorbei gehender Arzt sagte " es wäre nicht seine Station" -- auf der Intensivstation wohlbemerkt !
Nach 3 minuten warten kam ein Arzt ..ich hielt seine Hand während er mit der Luftnot kämpfte ..wenige Minuten später fiel mein Vater ins Koma. Die Bauchfell Dialyse OP wurde rückgängig gemacht und 1 Tag später sollte er aus dem koma erwachen.. er wird auch sofort verlegt.
1 Stunde später- auf der neuen Station sagte man uns " Die Chancen das er aufwacht und das alles überlebt sind geringer als das er stirbt"
Es stellte sich heraus das er bei der OP und Nachsorge ein Hämatom bekam und sich Bakterien in sein Kreislauf einnisteten.
Er bekam einen Septischen Schock ( Blutvergiftung) - Die Antibiotika schlugen nicht an... er wachte nie wieder auf.
Er verstarb am 12.11.2016 auf der Kardiologischen Intensivstation.

Ein Einzelfall? - 1 Tag später erfuhr ich von dem gleichen Schicksal eines Freundes meines Vaters - nur 2 Monate zuvor in der Uni Klinik Düsseldorf.

" Die Uni will nur Geld mit mir als Patient verdienen, egal um welchen Preis" - Zitat mein Papa

Shuntprobleme

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Als Patient bleibt man sich selbst überlassen und ist alleine
Krankheitsbild:
Shuntanlage
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin als Privatpatient hier gelandet.(private Zusatzversicherung)
Nur den Professor habe ich in zwei Wochen nicht zu Gesicht bekommen. Stattdessen werde ich von diversen Ärzten behandelt. Eine geordnete Behandlung ist für mich nicht erkennbar. Die Operation war nicht zufrieden stellend. Ich musste einen Wahlleistungsvertrag mit einer Oberärztin abschliessen, da der Professor ja nicht als Ansprechpartner vorhanden war.Die Operationsnarbe ist mittlerweile aufgeplatzt und es entleert sich Nervenwasser. Den Professor habe ich immer noch nicht gesehen. Den Aufenthalt hier würde ich unter Pleiten Pech und Pannen abhacken. Die Klinik würde ich auf keinen Fall empfehlen.

1 Kommentar

juur77 am 22.12.2016

Ich wurde wegen der gleichen Erkrankung wie Sie von 1995- 1997 ( zwei Jahre zu viel) in dieser Klinik "behandelt" und denke noch heute mit Schrecken an die Zeit.

Empfehlenswert.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Stationspersonal, Behandlung, Schmerztherapie
Kontra:
Könnte mehr Personal da sein.
Krankheitsbild:
Knieendoprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von der anfänglichen Beratung über die Operation bis hin zum ausgesprochen kurzen stationären Aufenthalt gab es nichts zu bemängeln.Bin mit meinem Implantat (Knie links, Teilprothese, i-duo Oberflächenersatz) ausgesprochen zufrieden. Konnte am achten Tag nach der O.P. bereits wieder Auto fahren (Schaltgetriebe)! Sozialabteilung hat bei der Vermittlung der Anschlußheilbehandlung etwas gepatzt, war aber nett, und es hat dann letztlich noch zu meiner Zufriedenheit funktioniert. Essen o.k., Personal trotz hoher Arbeitsbelastung stehts freundlich. Hygiene wird, soweit ich beurteilen kann, groß geschrieben. Alles in Allem empfehlenswert, wobei ich annehme, daß es so aus dem Wald tönt, wie man hinein ruft.

Super Abteilung

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Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Jederzeit wieder)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (auch verständlich für einen Laien)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (OP wurde sogar um eine Woche vorverlegt)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Alte Zimmer und Gebäude)
Pro:
Super nettes Personal und Ärzte
Kontra:
Alte Zimmer und Gebäude
Krankheitsbild:
Nierenkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Lebensgefährte war im September und Oktober 2013 notfallmäßig in der Urologie, wegen Blut im Urin und Nierensteinen, welche sehr schmerzhaft waren.
Wurde dann 2x kurz operiert und blieb eine/n Tag/Nacht zur Kontrolle in der Uni.
Bei der letzten Operation hat man dann festgestellt, das zusätzlich noch ein Nierenkarzinom da ist.
Mein Lebensgefährte bekam dann für 3 Wochen später einen neuen Termin zur OP, diese dauerte 5 Stunden.
Das Gebäude und die Dreibettzimmer waren sehr alt, aber das Personal sowie die Ärzte waren Spitze, sehr einfüllsam, auch mit gegenüber.
Das Essen war gut, Frühstück/Abendessen gab es Buffet, wo Ich mir auch als etwas holen durfte, da Ich jeden Tag 12 Stunden da war. Teeauswahl war auch enorm groß.
Betten wurden auch regelmäßig gemacht.
VIELEN DANK NOCHMAL FÜR ALLES VON MEINEM LEBENSGEFÄHRTEN UND MIR.
Vor allem das Sie ihm das Leben gerettet haben!!!

Bewertung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Abgeschoben)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nicht behandeln)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Schlecht
Krankheitsbild:
Wundwasser
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrter Herr Ratsch,

ich möchte Ihnen mitteilen, das ich am 10.11.2016 gegen 14 Uhr nach einem telefonischen Gespräch mit meine Hebamme in der Frauenklinik war mich zu behandeln.
Nachdem Anmeldung, müsste ich zur Ambulatorium hin gehen und dann....die Schock erlebt.
Ihre Mitarbeiterin in der Ambulatorium hat mich informiert, nach dem ganzem Formalitäten und längeren Diskussionen, dass ich in eine andere Klinik der Geburt (per Kaiserschnitt) gehabt habe deshalb würden die mich nicht behandeln und meine ganze Daten löschen.
Ich möchte nur eins wissen.
Was von Menschen in der Frauenklinik Ambulatorium arbeiten, wenn die schicken Menschen jeder richtig schmerzen haben so einfach weg?
Ich bin total entoischt und schockiert.
Auf jeder Fall würde ich die Situation auch weiter leiten.

MfG

Wnuczynska Ludwina
Moltkestr. 54, Düsseldorf

Hochzufrieden mit dieser Fachklinik und sehr guten Umgang mit Angstpatienten

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Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Mai 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Als Angstpatient ist in diesen Klinik im guten Hände)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Zusätzliche Beratung bei Kiefer und Gesichtschiurgie (siehe im Text))
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (siehe im Text)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sonderfall, dass ein Doppelgänger verwechselt, das passiert nicht alle Tage!)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Mussten beim ersten Mal überall suchen, wo dieses Fachklinik ist)
Pro:
Modernes Fachklinik, Ärzte und Pflegepersonals waren Top und hochmodernen Op-räume
Kontra:
lange Suche, wo der Fachklinik ist (beim ersten Mal)
Krankheitsbild:
Weißheitszähne und ein kaputtes Zahn.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem enttäuschenden Erfahrung von Klinikum Solingen (St.lukas) bin ich nochmal zum Zahnarzt in Wuppertal und gab einen Adresse von Uniklinik Düsseldorf. Ausserdem war ich skeptisch an dieser Klinik, was ich die Bewertungen gelesen habe.Also, am ersten Tag musste ich mit meinem Kumpel erst diesen Fachklinik zu finden (im Uniklinik), hat halbe Stunde gedauert. Anfang fande ich bei der Verwaltung und Anmeldung komisch, dass ich letzten Mal hier gewesen sei, obwohl zum allerersten Mal hier bin..... war ein Verwechslung mit gleichen Name und Geburtsdatum außer Ort. Überraschendweise bei der Beratung wie es die Operation meinen Weißheitszähnenentfernung (alle! bzw. 3 plus kaputtes Zahn)mit Vollnarkose und die Vollnarkose musste ich nicht bezahlen, nachdem vorsichtshalber nachgefragt habe, aufgrund da ich Angstpatient bin und auch Status asthmaicus in meiner Jugendalter hatte. Besonders neu für mich, dass die Mundabstriche gemacht statt Blutabnahme. Ein schnelles Op-Termin in 2 Woche, aber leider musste ich 2 Wochen verschieben, da ich Grippe hatte, daher waren die auch einverständnisse. Am Op-Tag haben die Pflegepersonal mich als Angstpatient gut versorgt bzw. beruhigen mit Tabletten und freundlich. Die Op verlief sehr gut und keine Probleme, kleiner Nachteil die Transport ähnelt wie bei der Klinium Barmen damals, außerdem die Op-räume hatte in meinen Augen noch nie gesehen nur in Ärzteserien und hochmodern. Ich musste für einen Nacht im Klinik bleiben, wegen die Nebenwirkungen der Narkosen als Asthmatiker. Die Anschwellung "Hamsterbäckchen" ging 1 1/2 weg und die Fädenziehen konnten vor Ort (Zahnarzt) machen. Die Ärzte haben auch dei der erste Beratung angebotet,dass sich am Kiefer und Gesicht machen lassen, da ich ein Syndrom Treacher-Collins (Alt: Franceschettisyndrom) habe. Das Essen gab nur Suppen und Brei wegen Weißheitszähnenentfernungen, aber war auch nicht grottenschlecht. Die gaben mir auch die entfernten Zähnen in verschlossene Behälter. Ich kann diesen Klinik nur weiterempfehlen.

sehr zufrieden

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte gehen jedes Detail mit Ihnen durch und haben sich viel Zeit genommen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Trotz Kassenpatientin keinen Unterschied, Oberarztbehandlung wärend der OP)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (kleine Verzögerungen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (2-Bett-Zimmer auch für Kassenpatienten)
Pro:
sehr gute Ärzte, Pflegepersonal und moderne 2-Bett- Zimmer
Kontra:
Krankheitsbild:
Ohrspeicheldrüsentumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach unterschiedlichen Erfahrungsberichten aus meinem Freundeskreis etc. kann ich nur gutes über die HNO-Klinik berichten. Positiv war direkt der erste Tag, im Vorgespräch nahm man mich ernst und der Einweisungstag verlief reibungslos und gut organisiert. Ich konnte vom ersten Tag nach der Anmeldung direkt auf das Zimmer und konnte von da aus zu den Terminen (die Schwestern holten einen sogar ab). Kurz vor der OP hatte ich das Glück von herzlichem Pflegepersonal empfangen zu werden, die in meiner OP auch aushelften. Ich hatte ein Gefühl gut aufgehoben zu sein und das Gefühl hat mich bis zum Ende nicht enttäuscht. Mein behandelnder Oberarzt war Herr Doktor Felix Knapp und er ist ein Arzt mit der Berufung und schaute wärend meines Aufenthalts öfters nach dem rechten, auch vor der OP versprach er mir eine möglichst kleine Narbe und das hatte er auch gehalten. Ich bin unheimlich dankbar, dass es noch solche Ärzte und Pflegepersonal gibt und bereue nichts.

Uni Düsseldorf, Orga miserabel

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Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Mediziner ok
Kontra:
Verwaltung miserabel, zu lange Wege
Krankheitsbild:
Zahnchirugie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die jungen Ärzte/innen, Gebiss und Narkose, waren mehr als engagiert, also sehr gut.
Die generelle Verwaltungsorganisation, nur für eine
Voruntersuchung und Terminabsprache im Haus, war miserabel -5!
Es wurden z.T. falsche Infos an mich als Betreuerin und Tochter weiter gegeben.
Wir warteten mehr als 3 Stunden auf den Rücktransport meiner Mutter ins Heim! Wir haben an diesem Tag mehr als 8 Stunden nur für eine Voruntersuchung als Lebenszeit geben müssen.

" Lieferzeit " Befund

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Diabetes
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (trotz Termin massiv lange Wartezeit)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Behandlungsraum chaotisch, es musste erst einmal aufgeräumtwerden damit man sich überhaupt setzten konnte, 2 Stunden nach Glokosetest wiederzurück ins "Behandlungszimmer" waren meine Unterlagen verschwunden erst nach zehminütigem suchen gefunden)
Pro:
Kontra:
Trotz mehrfacher Nachfrage keine Reaktion
Krankheitsbild:
Blutgerinnungsstörung mit Fettstoffwechselstörung, Allergie Simvastatin Schlaganfall mehrfach
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Schlaganfallpatient (mehrfach) mit Blutgerinnungsstörung (dadurch erhöte Blutfettwerte) mit Allergie gegen Simvastatin, Diabetiker als Risikopatient von der Gefäßmedizin in Mönchengladbach am 26 Februar 2016 an die Lipidambulanz der Uni Klinik D`dorf überwiesen.
Nach Gespräch und Dursicht der von mir zur Verfügung gestellten ärztlichen Unterlagen mit der zuständigen Oberärztin wurden Blutproben entnommen und Glukosetest durchgeführt. Danach wurde mir mitgeteilt das eine Befundung ca. in 14 Tagen nach Auswertung der Ergebnisse der Blutuntersuchung zu erwarten sei. Diese würde schriftlich an meine behandelnen Ärzte und in Kopie an mich geschickt werden.
Nach 6 Wochen telefonische Nachfrage zum Ergebnis, mit der Antwort der Oberärztin dass Sie in Urlaub gewesen sei und sehr viel zu tun hätte und das es noch 14 Tage dauern würde. Nach 4 Monaten Nachfrage meiner Ärzte in der Uniklinik hatte zur Folge das nur die Laborwerte (die sowieso alle 3 Monate erstellt werden)zugeschickt wurden.
Eine Befundung oder eine schriftliche Beurteilung fand bis heute november 2016 nicht statt.
nach 8 Monaten sollte diese auch nicht mehr aktuell sein
Habe mit meinen Ärzten mitlerweile eine andere Lösung gefunden
Mein Vertrauen in die uniklinik ist schwer erschüttert.

Gut beraten

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
wenig Personal
Krankheitsbild:
Spast. Gehbehinderung - dadurch Probleme mit Gelenken u. a. Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Positivberichte sind auch wichtig!!! :-)

War heute in der neuro-orthopädischen Ambulanz (ZOM II). Klinik ist sehr modern und ich war zufrieden.

Wartezeit ging so - heute okay sonst zwischen 1 1/2 bis 3 Stunden, wenn man einen Termin hat.

Aufklärung anhand von gemachten Röntgenbilder gut.

Bin seit Guburt auf Fachärzte angwiesen und habe deswegen schon viel erlebt.

Abläufe können besser sein.

Ich werde immer mal wieder in die Uni müssen und heute war es echt okey.

Ich möchte auch mal alle "Zufrieden" Patienten und Augehörigen ermutigen eine Bewertung zu schreiben.

Leider wird hier sehr oft nur über schlechte Erlebnisse berichtet.

Nicht zu empfehlen

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Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Hilfsbereiter Empfang der Ambulanz als sonst niemand zu erreichen war über Stunden
Kontra:
Hygiene, Ärzte, Schwersten, Organisation, Behandlung, Zimmer
Krankheitsbild:
Haut OP Vollnarkose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unorganisiert (allen Patienten den selben Termin genannt), unhöfliches Personal, extrem schlechte Hygiene (Wischlappen in Medizinischen Abfall geworfen und weiter verwendet). Anästhesie Vorgespräche bei mehreren Patienten vergessen usw. Haben uns mit mehreren Personen so schnell es ging selbst entlassen.

Außergewöhnlich lange Wartezeit

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Leider nein
Kontra:
Krankheitsbild:
Mouche volants
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte heute einen Termin bei Prof. Guthoff. Vier Stunden Wartezeit insgesamt sind für mich als Selbständige einfach zu lange.
Fehlende organisatorische Strukturen sind die Ursache. Gott sei Dank bin ich nicht ernsthaft erkrankt, so dass ich mir einen anderen Arzt suchen werde, der mind. Genauso gut ist.

Wartezeiten trotz Termin sehr lange

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Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Wartezeiten vor Ort bis zu 6 Stunden trotz festem Termin)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Wenig Zeit für persönliches Gespräch mit dem Arzt. Aufklärung über die Untersuchung sehr oberflächig)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (War in wenigen Minuten 'abgefertigt'. Kaum Fragen zu dem bestehenden Problem)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Wenig persönliches in den kurzen Gesprächen)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Kaum Einsicht in Ausstattung möglich)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man wurde sozusagen 'abgefertigt, ohne viel persönlichesn Kontakt. Stundenlanges Warten ohne einen Ansprechpartner zu 'erwischenb', da das Personal sehr beschäftigt und gehetzt rumlief.

Oh Weh nie wieder Wer kann sollte sich etwas anderes suchen

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Hämatologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
schöne Zimmer im neuen Gebäude
Kontra:
Organisation = Desaster
Krankheitsbild:
Non Hodkin
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Erhebliche Defizite in der Organisation, Termine werden gemacht und nicht eingehalten.

Die Organisation ist in der ganzen Uniklinik ein desaster. Ich war in drei kliniken der Uni innerhalb von 3 Monaten und überall das gleiche Szenario.

Man wird von einem Assistenzarzt angerufen und bekommt unter Stottern Informationen zwischen Tür und Angel, das kann es nicht sein.

Echte Qualifizierte Gespräche mit einem Arzt bestehen nicht, es kommt nur Müll dabei raus.

Dokumente müssen erst gesucht werden obwohl die Terminvereinbarung durch die Klinik 3 Wochen vorher vereinbart wurde.

Von solcher Organisation möchte ich nicht weiter behandelt werden, die aufgeblasenen möchtegernärzte spielen mit dem Leben der Patienten. Ich habe einen Horror davor das hier auch noch Ausgebildet wird.
Die Zukunft der Medizinischen Versorgung hängt am Abgrund.

Verwaltung reinste Katastrophe

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
nette Ärztin
Kontra:
viel zu lange Wartezeiten
Krankheitsbild:
Vorstellung im SPZ
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte um 09.30 Uhr ein Termin im SPZ.
Um 09.10 Uhr betrat ich mit meinem Sohn (13 Monate) die Kinderklinik.
Vorne am Eingang an der Information sagte man mir, ich müsste mich anmelden.
Also habe ich eine Nummer gezogen, ca. 10 Personen waren noch vor mir.
1 Stunde habe ich gewartet bis ich endlich dran kam... 2 Damen saßen an der Anmeldung, wovon 1 Dame gegen 10.00 Uhr ca. 15 Min Pause machte ( klar Pause muss auch sein )
Um 10.10 Uhr konnte ich meinen Sohn endlich anmelden, mein Termin im SPZ war eigentlich um 9.30 Uhr... man sagte mir, das wäre wohl normal das man später kommt.
Runter ins SPZ, dort bescheid gegeben, dass wir da sind... Mitarbeiterin: ich sag der Ärztin bescheid, dass sie da sind.
30min vergingen,.. 60min vergingen, 90min vergingen,... die Dame bei der ich mich angemeldet habe ging in derzeit ca. 5 mal an mir vorbei und lächelte freundlich. Nach 90min bin ich dann mal zu ihr hin und fragte, wie lange das noch dauern würde... nach 2 1/2 Std. warten wurde mein Sohn auch dann müde und ungeduldig.
Die Mitarbeiterin " ach sie warten immer noch " ( die hat mich doch die ganze Zeit dort sitzen sehen.... ) Sie funkte die Ärztin an, die dann auch innerhalb weniger Minuten kam und sagte " wo waren sie denn die ganze Zeit "
Ich " na hier im Wartebereich " und ja ich habe mich bei der Mitarbeiterin hier angemeldet.. Die Mitarbeiterin hatte uns vergessen, bei der Ärztin anzumelden... ich konnte vor lauter Wut gar nichts sagen. Man kann mal was vergessen, ok... aber sie hat mich doch die ganze Zeit gesehen.
Die Ärztin sagte dann " eigentlich sind schon die nä dran,... aber waren sie schon beim messen und wiegen ?" NEIN ICH SAß BISHER NUR DA UND HAB GEWARTET.
Das wiegen und messen ging das recht flott, man wurde von a nach b geschickt... und die Ärztin hat sich dann recht schnell Zeit genommen und auch meinen Sohn behandelt... und sich auch mehrmals für das lange warten entschuldigt.
Mein Sohn war dementsprechend auch müde...
Wir wurden wohl auch von der 1 Anmeldung in die Zukunft vermerkt.. ?? Daher hat die Ärztin wohl auch nicht gesehen, dass wir da sind..
Komisch... 2 verschiedene MA und dann solche Fehler.
Ich find es jedenfalls ein Unding Kinder sooo lange hinzuhalten und zu warten, alleine die Stunde warten bis man angemeldet ist, ist meines erachtens mit kleinem Kind nicht zumutbar. Das man nicht pünktlich dran kommt, damit muss man rechnen aber dass man doch über 2 1/2 Std. wartet, unverschämt.

Mieser Zeitablauf

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Die Zimmer sind ausgestattet wie in den 50er Jahren)
Pro:
Nix
Kontra:
Nach Möglichkeit nie wieder.
Krankheitsbild:
Transplantation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Anmeldebereich ist katastrophal. Mit min. 1h Wartezeit ist immer zu rechnen. Und das nur im 1. Wartezimmer. Das 2. Wartezimmer kommt auch noch. Auch hier wenn 2 Arbeisplätze vorhanden sind, ist oftmals nur einer besetzt. Alles in allem muss man für alles mit ca. 4- 5 Stunden rechnen.

große Dankbarkeit

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 08 / 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Essen könnte besser sein ,aber man ist im Krankenhaus und nicht im Hotel)
Pro:
Sehr freundliche Ärzte und sehr nettes Pflegepersonal
Kontra:
mehr Kommunikation zwischen Ärzten und Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Hirntumor frontal links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde im August 2015 ein Hirntumor festgestellt,welcher in der Uni Düsseldorf operiert worden ist und ich dort regelmäßig zur Kontrolle muss.Hr.Dr.Kamp und Fr.Dr.Rapp und Prof.Dr.Sabel haben das super gemeistert,was vor 20 Jahren jedoch nicht möglich war.Sie haben mir alles versucht zu erklären und sich die Zeit genommen ,auch wenn immer viel zu tun ist.

Jederzeit wieder

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-Totalendoprothese (HTEP)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach dem ersten Untersuchungstermin wurde mir ein Patientenordner mit nach Hause gegeben, der mich umfassend über alle wichtigen Etappen informierte und mir viele Tipps gab. Eine gute Arbeit!

Der Einbau der neuen Hüfte verlief so gut, dass ich weder nach der Operation noch während der Reha und danach keine Schmerzen hatte.
Die gute Nachsorge umfasste die ärztliche und pflegerische Betreung (Schwestern, Pfleger, Physiotherapie, Essen (Buffetwagen), Trinkwasser).

Das helle, moderne, saubere Zweibettzimmer im ZOM II mit TV und Radio (nur mittels Kopfhörer) rundete den 1-wöchigen Aufenthalt positiv ab.

Hygiene wurde akribisch beachtet: Nach Betreten und vor Verlassen des Zimmers benutzte jeder den neben der Tür befindlichen Hände-Desinfektions-mittel-Spender. Daneben je ein Fach mit Einweg-Handschuhen und Zellstoff-Wischtüchern. Im Bad befanden sich je ein Waschlotions- und Hände-Desinfektionsmittel-Spender.

Verbesserung

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Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Unaufgeklärt)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Mäßig)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Nach Routine)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden (Alles OB)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Sehr gut)
Pro:
Gutes Haus
Kontra:
Schlechte Nachbetreuung
Krankheitsbild:
Weisheitszahn OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Narbenbildung,Nachbarzahn mit in Leidenschaft gezogen,In Vollnarkose als Versuchsobjekte gedient!Obwohl nur"Weisheitszahn OP" nicht zufrieden

Teils, teils siehe Bericht !

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Sehr zeitaufwendig)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sprechstunde
Kontra:
Telefonischer Kontakt sowie Zeitdruck der Ärzte
Krankheitsbild:
Dysplasie VIN 3
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dysplasie-Sprechstunde auf Anraten meiner Gynäkologin nach bereits 2 erfolglosen Laserungen vor Ort. Die Sprechstunde durch die Ärztin war TOP. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Vor der OP sollte man früh morgens da sein obwohl die OP erst gegen Mittag geplant war. 6 Std Wartezeit. Die Krankenakte wurde kurz vor der OP auf dem Flur durchgeblättert. Wünschenswert wäre, dass die Operateure sich eingehend mit den Unterlagen beschäftigen, nicht erst 5 min. vor der Narkose. "Dafür wäre wohl keine Zeit". Nun gut: die OP an sich verlief super. Die Aufklärung nach der OP war viel zu kurz, da die Ärztin "auf dem Sprung" sei. Schade, da Frau Dr. Hampl einen sehr guten Eindruck machte. Sehr enttäuschend war für mich der Umgang am Telefon. Da ich noch Fragen hatte, auch zu histologischen Befunden (wobei mir meine Frauenärztin auch nur wenig helfen konnte, da die zugeschickten Unterlagen mangelhaft waren) wurde ich abgewimmelt "und solle mich bitte nicht mehr dort melden" sehr unfreundliche Helferinnen. Wozu stehen denn schließlich die ganzen Telefonnummern der Klinik bei Rückfragen auf den zugeschickten Papieren . Selbst meine Frauenärztin wurde telefonisch zurückgewiesen. Sehr beschämend für so eine namenhafte Klinik. Die Helferinnen zerstören meines Erachtens die gute Arbeit der Ärzte.

Niere versagt ihre Dienste

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (außer Essens-Versorgung, da eher unzufrieden)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Gebäude veraltert, aber mein Zimmer renoviert und o,k.)
Pro:
Chefarzt + leit. Oberarzt, sowie Schwestern- und Pflegeteam überdurchschnittlich gut
Kontra:
keine bemerkenswerten Punkte
Krankheitsbild:
Funktionslose Niere verursacht sehr hohe Entzündungswerte im Körper
Erfahrungsbericht:

Bin bereits einige Male vom Chefarzt, seinem leitenden Oberarzt mit Team behandelt und operiert worden, zuletzt im September ds. Jahres. Alle bisherigen Erfahrungen waren durchweg positiv. Beratungen und Durchführung waren ausführlich und konkret. Die Ergebnisse der Eingriffe waren wie vorausgesagt und mehr als zufriedenstellend.Die rechte Niere mußte leider entfernt werden.
Die Urologie dieser Düsseldorfer Klinik kann mit bestem Gewissen empfohlen werden.

Wer geht schon gerne als Patient in die Urologie? Aber hier wird man sehr gut versorgt!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Pflegeteam
Kontra:
da gab es nix
Krankheitsbild:
Hodentumor
Erfahrungsbericht:

Die Klinik hat einen weit überregional exzellent guten Ruf. Als Patient kann ich das nun in jeder Hinsicht bestätigen. Ambulante Vorstellung, stationäre Aufnahme, Operation und Verlauf nach der Operation verliefen reibungslos und in einer sehr angenehmen Atmosphäre. Das gesamte Team der Ärzte und Pflegekräfte sowie administrativem Personal ist kompetent, zugewandt und freundlich. Und: alles immer tip topp sauber!

Nierenpatient

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Nephrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin dort seit einigen Monaten in Behandlung.
Hatte am 22.05.2016 in Düsseldorf ein komplettes Nierenversagen.
Habe von Geburt an nur eine Niere und die hat noch ca.60%.
Ich fand dort ein super Team vor.
Die Ärztin Fr. Dr. Polschewski (Ich hoffe das ich den Namen richtig geschrieben habe)ist sehr kompetent und hat mir sehr geholfen. Sie ist auch vom Typ her ein Mensch der mit seinen Patienten sachlisch/konkret und auf Augenhöhe kommuniziert. Natürlich hat sie als Ärztin meinen vollsten Respekt aber sie läßt die ""ÄRTZIN"" nicht so raushängen. Das macht sie sehr sympathisch.
Alle Leute die ich dort kennenlernen durfte machen einen guten Job.
Von mir ganz klar eine Empfehlung für die Nephrologie der Uniklinik Düsseldorf Gebäude 14.98

P.Jansen

Endlich habe ich's Verstanden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Rückenleiden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann mich nur den Patienten zuvor anschließen. Dr. Bostelmann nimmt sich Zeit für den Patienten. Bleibt freundlich. Dadurch nimmt man die fachliche Stellungnahme auch an und gesteht sich ein das es stimmt. Wichtig ist das man weiterkommt und nicht stehen bleibt auch das kann Stress verursachen privat. Die somatischen Dinge sind natürlich der Schwerpunkt und ein leidensgerechter Arbeitsplatz. Dr. Bostelmann berät gänzlich Körper und Psyche. Ein Neurochirug der zusätzlich eine therapeutische Begabung hat. Ich werde gerne die Neurochirugie entlasten und meine Verlaufskontrolle in einem Wald und Wiesenkrankenhaus machen wie schon bereits gemacht.Damit für kränkere Patienten mehr Zeit zu Verfügung steht. Vielen Dank.

1 Kommentar

Geduld22 am 13.09.2016

EMDR- Traumatherapie????

Weltklasse-Wirbelsäulenchirurgie an der Uniklinik-Düsseldorf

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013, 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ein großer Dank an Dr.med.R.Bostelmann)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Umständliche Anmeldung)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärztliche und stationäre Betreuung
Kontra:
Anmeldung etwas umständlich, Essen nicht besonders gut, zu wenig Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Wirbelgleiten, Spinalkanalverengung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Umfassende, kompetente und freundliche Beratung, erfolgreiche Eingriffe an der Wirbelsäule, absolut zu empfehlen.
Dr.med.R.Bostelmann ist der beste Neurochirurg, den man sich nur vorstellen kann.
Alles reibungslos abgelaufen. Ein voller Erfolg, Weltklasse-Neurochirurgie an der Uniklinik Düsseldorf, insbesondere die Wirbelsäulenchirurgie.
Bei Eingriffen an der Wirbelsäule ist das die beste Adresse.

Goldrichtige Entscheidung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015/16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Vorbildliche Beratung, die dem Patienten ein Gefühl wohltuender Sicherheit gibt.)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Vor allem junge Ärztinnen und Ärzte mit beeindruckender Kompetenz. Sehr gut eingespieltes Pflegepersonal.)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Viel Anmeldelauferei und manchmal quälend lange Wartezeiten.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Betriebsklima
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Kehlkopfkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Geschichte beginnt mit einem Rausschmiss: Leicht erkältet hatte ich beim HNO-Arzt vorgesprochen mit der Bitte, ein Medikament zu verschreiben. Er schaute mir durchs Endoskop in den Hals und sagte nach kurzer Inspektion: „Sie haben ein Karzinom.“ – „Ich habe was?“ – „Einen Tumor.“ – „Was für ein Unsinn!“ Ich lachte. Da hat mich der Arzt seiner Praxis verwiesen: „Lassen Sie sich schnellstens in einer Klinik untersuchen!“ rief er mir nach. Am nächsten Morgen stand ich zur Untersuchung im UKD auf der Warteliste. Gründliche Untersuchung. Gewebeproben wurden ein paar Tage darauf entnommen. Die junge Klinik-Ärztin nahm sich über eine Stunde Zeit, sämtliche Behandlungsmöglichkeiten detailliert mit mir durchzusprechen. Eine Operation wäre in Frage gekommen, da aber das Karzinom nahe am Kehlkopf saß, hätte ich mit Verlust der Stimme rechnen müssen. Eventuell: Einbau eines Sprechgerätes. Keine natürliche Stimme mehr? Unmöglich! Im Round-Table-Gespräch (Tumorboard) mit den Fachkollegen entschied sich die Ärztin für eine Strahlenbehandlung mit begleitender Chemotherapie. Wieder nahm sie sich ungewöhnlich viel Zeit, mir Risiken aber auch Vorteile dieser Behandlung deutlich zu machen. Die Therapie verlief positiv. Die Ärztin hatte goldrichtig entschieden. Heute, nach beinahe einem Jahr – ich war zur Nachsorge im UKD – sah ich sie auf dem Flur der HNO-Station. Ehe ich ging, wollte ich mich bei ihr bedanken. „Die Frau Doktor ist zur OP!“ wurde mir erklärt.

Fehlerhafte Organisation

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unzufrieden ist ga kein Ausdruck)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
sehr viele spezialisierte Stellen
Kontra:
zu viele Schnittstellen im System
Krankheitsbild:
Ohrenerkrankung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Desaströses neues System der Registrierung und Behandlung der Patienten. Bisher wurde vieles aus einer Hand gemacht aber nun wurde die Klinik derart perfekt organisisert, dass es zu viele Schnittstellen gibt, mit dem Erfolg, dass der Patient für jeden neuen Schritt warten muss. Das zwischen Fieber messen und Fieberthermometer ablesen nicht noch eine neue Stelle geschaffen wurde ist schon fast verwunderlich. Mal abgesehen von der Tatsache, dass der Patient in einem solchen System tatsächlich nur noch eine Nummer ist und die Anonymität bis ins Unednliche steigt.

Perfekter Aufenthalt

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
große helle Räume, das gute Essen, das freundliche Personal
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Schulterprellung durch Skiunfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bewertung als Kassenpatient.
Für mich eine perfekte Klinik.
Helle, moderne, großzügig dimensionierte Flure und Zimmer. Die Krankenschwestern und Ärzte vermitteln einen kompetenten und stressfreien Eindruck. Das Essen ist vergleichbar mit einem guten Restaurant. Das Frühstück ist für jeden Hunger gut geeignet. Besonders die Beilage Obst und Gemüsestreifen habe ich genossen.
Ich hatte den Eindruck ich bin Privatpatient.

Empfehlenswert da kompetent und sehr gut organisiert!

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärzte und Pfleger, allgemein alle Angestellten inkl.des Patienenmanagers
Kontra:
Station NE02 ist renovierungsbedürftig, das bezieht sich aber primär auf das optische Erscheinungsbild.
Krankheitsbild:
MS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Da mir der Vergleich zu anderen Kliniken und Krankenhäusern möglich ist kann ich ganz aktuell das UKD nur lobend bewerten. Mit Beginn der recht unkomplizierten Aufnahme durfte ich eine Woche lang eine sehr gute Betreuung und ein hoch motiviertes Team erleben.
Die zahlreichen Untersuchungen in den einzelnen Fachabteilungen wurden im Vorfeld gut erklärt, persönliche Belange erfragt. Besonders positiv möchte ich die nahezu nicht feststellbaren Wartezeiten an den einzelnen Untersuchungsstationen hervorheben. Im Vergleich zum Klinikum Aachen, in welchen ich z.B. schon Stunden vor einem MRT gesessen habe, sind im UKD die Abläufe derart gut organisiert, dass es max.5 Minuten Wartezeit erforderte, wo erlebt man das denn heute noch?
Während man am MRT einen Fragebogen ausfüllt erhält man einen Funkmelder, dieser piepst wenn man an der Reihe ist und man wird an das zuständige Personal weitergeleitet, ich habe mich die ganze Zeit nicht ein einziges Mal in irgendeiner Form "verloren" gefühlt, wie es mir bereits häufiger in anderen Krankenhäusern ergangen ist.
Auf Station war das Pflegepersonal immer kompetent und auch im Rahmen des Möglichen einfühlsam und rücksichtsvoll.

Rundum ist das UKD von meiner Seite her absolut empfehlenswert und wenn nötig ist es für mich auch wieder erste Wahl, dafür nehme ich dann gerne eine lange Anfahrtszeit in Kauf.

Neues Schultergelen

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärztliche Versorgung und Pflege
Kontra:
Verpfegung abends und morgens
Krankheitsbild:
Arthrose rechtes Schultergelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Juli dieses Jahres ein neues Schultergelenk bekommen und lag 6 Tage auf der Station Z32 (Orthopädie).
Über die ärztliche Versorgung und die Pflege kann ich nur Gutes berichten.
Die Narkose war ohne Nachwirkungen, die Anästhesie kümmere sich auch nach der OP um Schmerzfreiheit. Der Heilungsverlauf wurde ärztlicherseits regelmäßig kontrolliert. Das Pflegepersonal war aufmerksam und immer freundlich.
Jetzt 3 Wochen nach der OP habe ich keine Schmerzen mehr.
Die Sorgen, die ich vorher hatte, haben sich bis jetzt als überflüssig herausgestellt.
Alles in allem, bin ich superzufrieden.

Mehr als Mangelhaft

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Bin verärgert nach Hause)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Ärzte im Stress)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (angelernte Hilfskräfte)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Warte .. Warten.. Warten.. Warten.. Warten..)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Alte Schrottbude)
Pro:
Nix
Kontra:
so ziemlich Alles
Krankheitsbild:
Grauer Star
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

........... Es ist zwar schon Länger her , aber ich nutze die Gelegenheit .
Ich hatte eine Überweisung wegen den grauen Star . Nach vielen Untersuchungen , ist man zu den Ergebnis gekommen , das eine OP noch nicht nötig ist. Dabei ist man mit den Augenbetäubungsmittel großzügig umgegangen , ich habe alles nur noch verschwommen gesehen!
Vor den nächsten Untersuchung (Tränenfluß Messung)mit Klammern im Auge und wieder mit Betäubung, habe ich die Behandlung abgebrochen und die Klinik verlassen .
Ein Teil der Untersuchungen wurde von angelernten Personal ausgeführt, und das finde ich , weil die Augen so Wichtig sind , nicht so Gut !!

Vertrauen in Notfallversorgung top - leider mangelnder Servicegedanke (tolles Team - leider masslos überarbeitet)

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Im Ganzen hatte ich ein positives Geburtserlebnis.. was sicherlich daran lag, dass wir das Team zum richtigen Zeitpunkt 'genervt' haben.)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Qualität gut... warten auf Spritze vor Entlassung von 4 Stunden...)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Katastrophe! Falsche Abrechnung! Krankenakte war 1 Tag verschwunden! Anmeldung lief auch bereits schleppend...)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (naja... das die Uniklinik nixht die modernste Gestaltung hat.. weiss man ja ;-))
Pro:
Notfallversorgung, nettes Team mit hoher Kompetenz
Kontra:
Koordination zwischen Station und Kreissaal
Krankheitsbild:
Spontangeburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kreissaalteam top, alles drumrum eher ungenügend. Klinik bzw. Wöchnerinnenstation war hemmungslos überbucht. Während der Wehenphase wurden wir des Kreissaales verwiesen, da eine andere Patientin schneller war.

Urlaubszeit = weniger Personal.

Station und Kreissaalteam sind nicht abgestimmt...z.B. bei Medikation

Kind wurde nach Geburt nicht gereinigt, nur auf Nachfrage durften wir es waschen.

Fehler in Abrechnung am letzten Tag - Einzel bzw. Familienzimmer gewünscht und abgerechnet, lag jedoch im 2-Bettzimmer. Station und Kreissaalteam sind nicht abgestimmt...

Bitte nur mit diagnose und Anleitung zur Behandlung dort hin .Ärzte die Ahnunghaben werden auf Grund der Rangordnung nicht ernstgenommen .

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (ihr werdet immer schlimmer)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (notaufnahme hingegen super)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (lächerlich und für eine Uni grenzwertig)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (mit wenig Personal verdient man mehr geld aber)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (bin nicht im Hotel daher)
Pro:
pflegepersonal macht alles was möglich ist
Kontra:
oberarzt grob fahrlässig ,man kann nicht alles wissen aber dan sollte man soviel Profi sein und dort nachfragen die es als Fachgebiet haben
Krankheitsbild:
Epilepsie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir fällt da nur ein Satz ein " Sie liefen wirr umher und trugen seltsamme Gewänder "
Unorganisiert ,Ärzte die nicht wissen was sie tun.Chaos ,Befunde verschwinden.Blutwerte werden erst gar nicht beachtet.Medikamente ohne Kommentar oder Aufklärung ausgeteilt.
Oberarzt (obwohl ich mich frage ob er nicht in wirklichkeit ein Patient war ,sowas inkonpetentes hab ich noch nie erlebt)kurzes bsp.sollen wir die Medikamente umstellen oder lassen .Was können wir für sie tun usw.Bei epileptiker sollte man schon in der Lage sein diese zu behandeln ,war nicht dort für eine Typberatung oder einer Neuen Frisur .
Dort auf der Station waren zwei fähige Ärztinen diese aber leider nicht das tun durften ,was eigentlich nötig gewesen wäre ,da dieser Oberschlumpf es augenscheinlich nicht ertragen konnte das jüngere Ärzte mehr Ahnung haben als er oder besser gesagt das Studierte verstanden haben und umsetzen können.
Ich kann ja Verstehen das man schnell Titel vergibt damit überhaupt dort Ärzte freiwillig bleiben.Aber Liebe Verwaltung bei diesen ganzen Bewertungen und wenn ihr euch mal die Mühe machen würdet Patienten zu befragen ,würdet ihr sehr schnell merken.das man nicht ewig solche Misstände vertuschen kann.Dem Pflegepersonal zoll ich meinen höchsten Respekt .Egal was war die waren sofort zur stelle und haben sich zweigeteilt .
Die Jungenärzte in der Notaufnahme genauso.
Punkt um Nicht wo Oberarzt drauf steht steckt auch zwangsläufig Kompetenz drin.
Eins muss ich im gutheißen er hat mich durch seine Aussagen zum lachen gebracht ,ein hauch Rüdiger Hoffmann mit einer Mischung Hausmeister Krause .

zentrale Notaufnahme

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Die Schwestern und Pfleger in der Aufnahme freundlich und aufgeschlossen
Kontra:
lange Wartezeit der inkompetente Arzt
Krankheitsbild:
nierenkolik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also 3 Stunden und 15 minuten in der Klinik und überhaupt nicht schlauer...
Arzt hörte nur halbherzig zu, so daß der Abschlussbericht vollkommen anders dargestellt wurde ist als Wie es war...
Fazit: nie wieder Notaufnahme uniklinik...

Neues Kniegelenk

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich komme sehr gut mit dem Knie zurecht.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gut.Er hat sich um den Patienten gekümmert.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wurde alles geklärt.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Ich kann nicht klagen.)
Pro:
nein es ist alles gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Artrose im Knie .Neues Kniegelenk Voll Prothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Orthopädie ist sehr gut.Ich habe eine voll Protese im linken Bein bekommen.Heute bin ich zur zweiten Untersuchung gewesen.Der Arzt war sehr zufrieden mit mir.Ich kann nicht Klagen.Mann soll seine eigene Meinung sich bilden.Und sich mal slber fragen was mann will.Ich gehe sehr gerne zu meinem Arzt hin.Er hat sich viel Zeit für einen genommen.Das finde ich super.Auch bei der OP ist auch alles gut gelaufen.

1 Kommentar

Christa112 am 01.07.2016

Pro und Kontra
In der Orthopädie muss mann sehr lange Warten.Und nichts vorhaben(Keinen anderen Termin.)

Zusatzbericht - nicht behindertengerecht

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
siehe Bericht vom 28.06.16 RaiDoMi
Kontra:
siehe Bericht vom 28.06.16 RaiDoMi
Krankheitsbild:
Wassereinlagerung im Gewebe bei Querschnittsyndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Erweiterung der Bewertung zum 28.06.16:
Mein Mann ist Querschnittpatient, zu den vorherigen Ausführungen muss folgendes korrigiert werden: die Ärzte geben sich nun sehr viel Mühe, genau wie das notorisch unterbesetzte Pflegepersonal. Es kann aber nicht sein dass Einmalkatheter von zuhause mitgebracht werden müssen da die Klinik nicht in der Lage ist diese zur Verfügung zu stellen. Da -wie bereits erwähnt- keine Behindertentoiletten vorhanden sind, musste mein Mann gestern leider im Bett abführen da auf das Klingeln niemand reagiert hat, er lag fast 50 Minuten darin. Das geht aus hygienischen Gründen mal gar nicht und ist für mich auch nicht nachvollziehbar!!! Selbst bei einer Pause für die Mitarbeiter, die natürlich sein muss bzw. bei Schicktwechsel, muss für den Notfall jemand bereit stehen um den Patienten zu helfen.

nicht behindertengerecht

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (z.B. nicht behindertengerechte Betten, keine Behindertentoiletten)
Pro:
Pflegepersonal freundlich
Kontra:
Personal unterbesetzt
Krankheitsbild:
Wassereinlagerungen im Gewebe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

zunächst weiß ich nicht ob die von mir angegebene Fachabteilung die richtige ist. Mein Mann liegt in der MNR Klinik.
Das Pflegepersonal ist nett, aber vollkommen überlastet. Die Ärzte sind sich anscheind nicht einig, jeder erzählt etwas anderes, sodaß man nicht weiß was richtig ist. Der eine sagt -wieder entlassen, alles gut. Der nächste sagt -Leber nicht ok muss geprüft werden, genauso wie das Herz.
Auf Querschnittslähmung ist man überhaupt nicht eingerichtet!!! Es gibt kein dementsprechendes Bett, es gibt keine behindertengerechte Toilette!!!! Es wird nicht darauf geachtet, dass sich der Patient evtl. wundliegt!!! Es wurde von uns alles per Foto dokumentiert!

Medizinisch auf höchstem Niveau

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr ausführliche Aufklärung vor der Operation sowie bei jeder Visite)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Operation war auch nach Einschätzung meines Augenarztes perfekt ausgeführt worden)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Freundliche Schwestern, sehr aufmerksame Ärzte, sehr hohe fachliche Kompetenz perfekte Operation
Kontra:
Räumliche Situation
Krankheitsbild:
Gittrige Hornhautdystrophie (keratoplastik)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich mich vor einem Jahr zur Keratoplastik vorgestellt habe und im Juni 2016 ein Transplantat gefunden werden konnte würde ich 3 Tage nach Anruf der Hornhautbank in der Augenklinik aufgenommen.

Bereits bei der Voruntersuchung habe ich mich sehr ernst genommen gefühlt und hatte den Eindruck, dass mein Operateur sofort die Operationsmethode klar hatte, über die bisher einige andere Ärzte diskutiert, bzw, diese abgelehnt hatten. Im Anschluss an die Untersuchungen habe ich eine intensive Aufklärung erhalten, bei der ich noch einige Fragen stellen konnte, welche so beantwortet wurden, dass ich hinter her den Eingriff wirklich verstanden hatte.

Die Operation (lamelläre Keratoplastik mit limbus) verlief komplikationenslos. mein Operateur informierte mich noch im Aufwachraum über das Gelingen der Op.

Auch die weitere medizinische Behandlung war einwandfrei. Ich habe jeden Tag 2 Visiten gehabt. Eine immer vom Prof. Selbst, sogar am Wochenende. Es gab immer genug Zeit Fragen zu stellen, welche sehr geduldig und freundlich beantwortet wurden.

Auch die Schwestern waren sehr nett und hilfsbereit. Ich habe mich insgesamt sehr gut aufgehoben gefühlt.

Bei der Nachkontrolle bei meinem Augenarzt bestätigte dieser, dass die op perfekt ausgeführt worden sei.

Hüft OP im ZOM 2

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine infos an den Patienten weitergegeben)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Beraten hat man uns so gut wie garnicht.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Die Krankegymnastik hätte öffter kommen müssen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Dauert viel zu Lange)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die Ausstattung ist Modern)
Pro:
Moderne Klinik
Kontra:
Zuwenig infos an den Patienten
Krankheitsbild:
Gebrochene Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor einem Jahr wurde meiner Mutter ein Künstliches Hüftgelenk eingesetzt, soweit so gut. Nur bis heute haben wir kein Bericht von der Uni bekommen, selbst meiner Mutter hat man nach der OP nicht gesagt was bei ihr gemacht worden ist, erst auf anfrage von mir und meinem Vater hat man uns gesagt was gemacht worden ist. Ein tag nach der OP sollte meine Mutter schon aufstehen was in ihrem Zustand schon garnicht möglich war, da sie ja auch noch Asthma und Osteoporose hat. Mir ist schon klar das Patienten schnell wieder Mobil werden sollen, Aber wie soll das gehen wenn die Krankengymnastik nur einmal die Woche kommt.

Bei der Entlassung wurde meine Mutter vom Krankentransportdienst der Uni Nachhause gebracht, allerdings war der wagen eine bessere Müllkutsche.

Ich kann dazu nur sagen Uni nein Danke.

Solala

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ärzte Top
Kontra:
Sauberkeit mangelhaft
Krankheitsbild:
Sectio (Kaiserschnitt )
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin geteilter Meinung. Ich habe am 17.06.16 per kaiserschnitt entbunden. Die Betreuung beim Kaiserschnitt war klasse . Allerdings in der Frauenklinik selbst wurde man von den Ärztinnen sehr grob und unfreundlich behandelt. Der Arzt der die Abschlussuntersuchung durchgeführt hat War dafür sehr einfühlsam, vorsichtig und sehr mitfühlend. Bei den Schwestern waren die meisten sehr freundlich, jedoch kam man sich bei einigen vor als wenn man sie Nerven würde. Die tägliche Reinigung war unter aller Sau. Hygienisch ist anders. Blut klebte vom ersten bis zum Tag meiner Entlassung an den Schränken,Toiletten wurden nicht desinfizierend gereinigt und über den Boden nur grob drüber gegangen. Die Verwaltung war auch ein Witz mein Mädchen wurde als Junge geführt. 4 mal musste ich Theater machen bis es endlich am Tag der Entlassung geändert wurde. Vor allem weiss die Rechte Hand nicht was die Linke tut. Also Kreißsaal Top von Hebammen und Ärzten, Wöchnerinnenstation hat leider viele Nachteile.

Kompetente Wirbelsäulenambulanz

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das ich bisher dort Beraten wurde
Kontra:
unfreundlichkeit
Krankheitsbild:
Erkrankung an der HWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrung ist das der Stress des Arztes,ich als Patient abkriege. Zudem war ich als Patient unerwünscht da mein Krankheitsbild nicht klassisch orthopädisch ist. Der Doktor wies mich darauf hin das beim letzten Besuch schon alles erklärt und die Terapie so weiter laufen soll.Meine Frage nach weiterer Diagnostik, gefiel dem Arzt gar nicht, da es an der Therapie nichts ändern würde, selbst wenn es an der BWS auch einen Befund geben würde.Ich könne ja beim niedergelassenen Orthopäden aus einem Hobby heraus, die Untersuchung. ansprechen. Die Studentin gab mir vorab den Tipp, zum Chiroprkraktiker zu gehen als Alternative zur Schulmedizin. Dem OA war die Nachfrage diesbezüglich auch unangenehm. Ich hörte schon heraus das die Therapie kontraindiziert ist, was auch meine Meinung ist. Wollte aber seine Kollegin nicht bloßstellen. Deswegen sollte ich doch den Chiropraktiker fragen. Super Idee, nur wird dieser von meiner seltenen Erkrankung eh noch nie gehört habt. Studentin oder Ärzte im Praktikum sollten meiner Meinung nach erst Beraten, wenn sie wissen das sie richtig und kompetent beraten, ansonsten weiter zuschauen und lernen. Fachlicher guter Arzt, menschlich an dem Tag, gar nicht gut. Ich wurde auf die Neurochirugie verwiesen. Mein Eindruck, bei Beschwerden soll ich nicht nochmal in die Orthopädie sondern direkt in die Neurochirugie bzgl. OP Besprechung. Für mich war die Beratung wichtig auch wenn es eine Wiederholung ist. Dies scheint aber für den Arzt Zeitverschwendung zu sein. Dies hat er mir deutlich verbal signalisiert.

1 Kommentar

Geduld22 am 18.06.2016

Korrektur : Die Studentin meinte nicht Chiropraktiker sondern Osteopathen. Bei meiner unheilbaren Erkrankung auch nichts für mich. Dann lieber Physiotherapie, das Muskeln aufbaut und Schmerzen lindert. Sowie Sauna und Wärmeflasche.
Sie hat's aber nett gemeint.
Das Problem ist eher die ärztliche Behandlung. Das ich nicht alle zwei bis 4 Monate zur Verlaufskontrolle kann. Da ich auch Skoliose und kaum Muskeln im Rückenbereich habe. Jetzt muss ich mir eine andere Uni Klinik Orthopädie suchen obwohl ich in Düsseldorf wohne, wegen der seltenen Rückenmarkserkrankung.

Immer wieder!!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014-2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
personelle und materielle Qualität
Kontra:
lange Wartezeit am OP-Tag möglich
Krankheitsbild:
Hüftkopfnekrose bds.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Personal:
alle sehr nett und hilfsbereit, vom Service bis zum Oberarzt!!

Haus:
ZOM 2 moderner Glaspalast, höchstens 2-Bett-Zimmer, Flatscreen am Bett, schöne Lobby.

Behandlungs-Ergebnis:
recht schnell nach OP schmerzfrei, beide Prothesen sitzen fest. Bei dem gewählten Verfahren besteht die Aussicht auf besonders lange Haltbarkeit (Keramikoberflächen, epiphysärer Einbau)

Erstklassige Dermatologen

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Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr menschliche Ärzte
Kontra:
Die Klinik ist sehr alt, was aber keineswegs die Behandlungen beeinträchtigt
Krankheitsbild:
Schwarzer Hautkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin letzten November an schwarzem Hautkrebs erkrankt und während dieser Zeit vier Mal operiert worden und habe einige Klinikaufenthalte durchleben müssen.
Ich habe mich in dieser schweren Zeit sehr gut aufgehoben gefühlt, die Ärzte haben mir den Schweregrad der Erkrankung und die einzelnen Schritte der Operationen genau erklärt und mich immer wieder aufgebaut.
Nun geht es mir viel besser und das habe ich allein der schnellen Reaktion auf ein verdächtiges Muttermal und den darauf folgenden Untersuchungen und Eingriffen der erstklassigen Ärzte zu verdanken.
Ich kann diese Klinik vorbehaltlos weiterempfehlen und möchte meine Haut nur noch von den Ärzten der Hautklinik untersuchen lassen. Sie nehmen sich Zeit für ihre Patienten, zwar muss man trotz Termin immer lange warten, aber die Gesundheit ist es wert.

Nierentransplantation

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Nephrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 12.05.2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Auf alle Fragen wird eingegangen
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Niereninsufizienz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

Jürgen.G am 26.05.2016

Bin vor 3 Jahren NTX wurden kann mich nur anschließen war voll zufrieden .

Unpersönlich, unkooperativ

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Grauer Star
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bat im Januar um einen Gesprächstermin wegen einer Staroperation. Trotz Hinweises auf meine verstärkte Eintrübung eines Auges bekam ich erst den 12. Mai 10:00 Uhr als Termin.
Um 10:00 war das Wartezimmer voll. Um 11:00 wurde ich abgeholt. Es sollte ohne mein Wollen vor dem Gespräch eine Untersuchung stattfinden. Dies wurde dann ohne Begründung unterbrochen. Na 20 Minuten wurde ich wieder herein gerufen, um nur noch die Augen zu träufeln. Dann durfte ich wieder warten. Nach einer halben Stunde wurde ich dann ohne Begründung vor die Tür geschickt und sollte in einer Stunde wiederkommen. Ich bin nicht wiedergekommen.

Hilflose Azubis machen hier ihren Job.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Komplette Katastrophe)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
Die Ärzte
Krankheitsbild:
Hautprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde von meinem Hautarzt zur weiteren Klärung zur Uni Düsseldorf geschickt worden. Erst einmal trotz Termin mußte ich drei Stunden warten. Auf meine Beschwerde hin, daß viele Patienten , die nach mir gekommen sind schon dran gekommen sind wurde mir gesagt "Sie sind kein Notfall". Hier arbeiten nur Hilfsärzte zur Ausbildung. Da hat man ein Hautproblem geht in letzter Not zur Uni Düsseldorf -wenn dies es nicht wissen wer dann?- und dann trift man nur auf Dilettanten. Arrogant trotz großer roter Flecken wurde ich gefragt was ich denn wolle. Eine Hautprobe wurde entnommen. Telefonisch wurde mir dann gesagt ich müßte vorbeischauen weil eine Infektion vorliegt aber nicht zuzuordnen wäre. Wieder nach stundenlanger Wartezeit die gleiche Azubi Ärztin. Komplett überfordert schrie sie mich was ich denn wolle es wäre doch nichts. Die roten Flecken, wären nur Einbildung. Ich zeigte ihr die Flecken, darauf sagte sie "da sind kein"! Dann bin ich gegangen mit dem Fazit "die sehen mich nicht wieder".

unfreundlich,keine Ahnung und arrogant

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Vorschlag eines 8cm Schnitts stationär auf Verdacht)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Papiere verlieren sich in den Stationen)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Gebäude alt)
Pro:
Kontra:
man wird nicht als Mensch wahrgenommen
Krankheitsbild:
nicht erkannte Wundrose
Erfahrungsbericht:

Tochter wurde von ihrem Hausarzt überwiesen mit unklarer Diagnose,ein Arm war stark gerötet/geschwollen Antibiotka zeigten keine Wirkung,Blutuntersuchungen nicht eindeutig.So verbrachte sie beim ersten Besuch in der Uni über 8 Stunden und wurde durch insgesamt 4 Abteilungen (beginnend in der Hautklinik!)weitergereicht.
Keiner konnte sagen was sie nun hat!Von ,,nichts,, bis ,,Krebs,, kam alles in Betracht!Wieder Hausarzt ,MRT, und andere Untersuchungen.5 Tage später erneute Überweisung in die Uni.Um lange Wartezeiten zu vermeiden versuchte meine Tochter telefonisch einen Termin zu bekommen ,,im September,hieß es,erst als der Professor die Akte sah kam ein Rückruf ,kommen sie bitte SOFORT.
Wir also hin,die Notfallpraxis hatte schon zu,wir sollten auf Station gehen.Dort nahm ein Mitarbeiter die Akten an sich ,wir waren die einzigen die dort saßen, nach ca 1 Stunde fragte meine Tochter den Mann der inzwischen Essen ausgab ob wir uns einen Kaffee holen könnten und der stimmte zu.Kurz darauf kamen 2 junge Frauen da raus und ich sollte reinkommen, ich sagte das ich nicht der Patient sei und das meine Tochter gerade Kaffee holt. Daraufhin schaute die eine auf die Akte und meinte ,, der Fall ist ja schon 4 Wochen und wenn sie Kaffee holen könnte sei es wohl kein ,,NOTFALL,,sie schmiß mit die Akten auf den Tisch und meinte ,,morgen ab 8 Uhr wäre die Notfallabteilung wieder auf,,Ich sagte,wenn das ihr leztes Wort wäre ,würde ich die Presse einschalten.Tochter kam zurück rief ihren Hausarzt an und da ging die Tür wieder auf,sie durfte rein,ein Arzt wurde dazugeholt und sie bekam eine Einweisung für den nächsten Tag,ihre Papiere wurden einbehalten.Sie suchte sich am nächstenTag einen niedergelassen Hautarzt, der entnahm eine Gewebeprobe ambulant,wechselte das Antibiotikum und stellte eine ,,Wundrose fest.
Fazit: Unfreundlich,keine Ahnung und arrogant.Welchen Eid die Herrschaften auch geleistet haben mögen,es fehlte an den einfachsten Benimmregeln!Menschenbezogen ist anders!

Siehe Text

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 14/15
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Liebe und hilfsbereite Schwestern
Kontra:
Siehe Text
Krankheitsbild:
Vaginaerweiterung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich dort wegen vaginale Aufbauoperation vorgestellt. Die erste Op fand ca.am 15.08.2014 statt und wurde an meinem Geburtstag entlassen. Unbemerkte raktovaginale Fistel. Damit fing der Horror an, bis ich bei der 3.ten Op 10 Tage lang bettlägerig war, und am Halsvene chemisch gefuttert wurde. Radikales Gewichtsabnahme, Gewebestörung an der Kathetereinstichstelle, Verschluss der Vagina. Die rektovaginale Fisteloperation wurde ZWEI mal über 3 Tage verschoben. Wurde definitiv in Gefahr gesetzt.

Im September 2015 habe ich die zweite Chance erlaubt, diesmal wurde die Öffnung durch meine Beckenbodenmuskulatur durchgeführt, und musste ein Stent 24 Std mindestens 6 Monate tragen, mit Eincremen, Miederhose, und dicken Slips, konnte keinen üblichen Alltag ausführen, und bei kurzen Gehen wurde standig innerlich verletzt, sodass es blutete, und durch besondere Hygieneachtsamkeit fortschreitendes Ekzem erlitten.

Wie der Arzt darauf reagierte, war nicht zu erwarten. Irgendwann war ich wieder in der Untersuchung, und sollte anfangs wenige Stunden den Stent auslassen. Gesagt, getan. Die Öffnung hat sich zusammengezogen,sodass ich die Nachsorge nicht fortführen konnte. Habe es aufgegeben. Also muss ich sagen, dass diese Klinik nicht die Aufgabe erfüllt hat. Hinzu kommt, dass man einen zusätzlichen Katheter bei der Operation durch meinen Unterbauchdecke angelegt wurde, und auf der Stelle sichtbares hinterlassen wurde. Zusätzlich ist die Öffnung zu spüren. Es wurde ein Nadel auf meiner linken Hand gestochen, und während des Aufenthaltes hat sich die Stelle ausgezerrt, und ist sichtbar geblieben.

Im Endeffekt wurde nicht richtig gemacht, ganz im Gegenteil, dies hat mir viel unnötiges Leid zugetan, viel Nerv gekostet und mich in den Wahnsinn getrieben. Meine Angehörigen haben darunter sehr gelitten.

Termin und Wartezeit ok, Schwestern ok, Zimmerreinigung ok bis naja, sonst kann ich nicht befürworten.
Meine Erfahrung, deine Entscheidung.

2 Kommentare

Ingu am 30.04.2016

Da ich den Text mit einem Smartphone verfasst habe, sehe ich manche Rechtschreib- und Grammatikfehler nicht besonders wichtig. Also braucht man sich dafür nicht zu entschuldigen.

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Knie-OP

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Medzinische Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Teilprothese im Knie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik kann ich in allen Belangen als Vorbildlich bezeichnen.
Die Unterbringung sowie die Betreuung entspricht dem heutigen Standard (Note 2+).
Die medizinische Versorgung ist als TOP zu bezeichnen.

1 Kommentar

NurPatient am 27.04.2016

Warum ist das Gesamturteil so negativ?

Neurologie - nie wieder

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur für die Notfallambulanz und Neurologie sprechen. Diese waren jedoch so katastrophal, dass ich diese Bewertung abgebe. In einer Woche stationär wurden mehrfach meine Unterlagen mit den von anderen Patienten vertauscht. Auf einem Arzrbrief wurde sogar eine Amputation meines Fingers empfohlenen (ich war mit Verdacht auf Schlaganfall eingeliefert). Der Arzt hat unterschiedliche Aussagen der Ärzte selbst mit Verwechslungen begründet. Als besagter Arzt bei einem Eingriff einen Fehler gemacht hat (von anderer Klinik belegt) und ich ihm daraufhin mitteilen wollte, das ich unerträgliche Schmerzen und permanenten Brechreiz habe, fiel mir dieser in Wort und wies auf seine Feierabend hin. Ich wurde mit einem akuten Postpinktuellen Syndrom entlassen, dass dann in einer anderen Klink stationär behandelt werden musste. Der Arzt, der am Vorabend seinen Feierabend verteidigt hat, war nicht mehr zu sprechen.

Katastrophale menschliche und organisatorische Fehlleistungen

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Verdacht auf Schlaganfall, Abklärung von Symptomen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich fast ausschließlich gute und positive Erfahrungen mit dem Pflegepersonal und dem stationären ca.einwöchigen Aufenthalt gemacht hatte, wurde der gute Eindruck innerhalb einer halben Stunde zersört und ins Gegenteil verkehrt. Zunächst war der Verdacht eines Schlaganfalls jedoch immer weiter entkräftet worden. Mit Ärzten gab es kaum Kontakt und Informationen über anstehende Untersuchungen und eines Ablaufs auch nicht. Man war sozusagen im stand by. Nachdem montags ein Arzt den Mittwoch als absehbaren Entlassungtag ankündigte, fand dienstags früh eine Untersuchung eines inneren Organs statt, und die untersuchende Ärztin erhielt noch Unterstützung einer Kollegin. Ich fragte ob ich denn auch wissen dürfe, was man da erkannt habe. Dann erklärte man mir, daß eine Operation unabdingbar sei und ansonsten in den kommenden Jahren der Tod unausweichlich die Folge sei. Anschließend wurde mir noch ein Gerät angelegt was die Funktion dieses Organs länger überwacht. Anschließend wieder auf Station war ich deutlich niedergeschlagen und wurde doch sehr nachdenklich. Dann an diesem Dienstag kam ca. 17 h eine Schwester und fragte ob ich wisse wann ich entlassen würde und auf mein "nein" kam prompt ihr: "Jetzt gleich!" Ich war perplex! Konnte ihr noch sagen ich wolle einen Arzt sprechen. Nach 5 Min.kam aber erst jemand der sich um mein Bett kümmern wollte für den nächsten P.. Dann kam eine Ärztin! Ich versuchte ihr gleich zu erklären, daß hier etwas nicht in Ordnung sei. Sie versuchte mich aber niederzureden und ging nicht auf mich ein. Der Verzweiflung nahe gelang es mir sie zu bremsen. Nach und nach und mit letzter Kraft gelang es mir sie unsicher werden zu lassen. Sie drehte sich und bot mir an, die Nacht zu bleiben. Doch ich hatte mittlerweile das Vertrauen in diesen Betrieb verloren und wollte weg. Ich mußte ihr sogar bestätigen gegen "ärztlichen Rat"zu gehen, den es ja eigentlich nicht gab! Mein Arzt sprach schon von PTBS. Diese Ärztin hat es alles erst schlimm gemacht!

Minimal- invasive OP Nierenteilresektion

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Man sieht vom Bett aus nur ein Stück Himmel, Fenster mit Folie abgeklebt wegen durchgängigen Balkon.p)
Pro:
Hohes fachliches Können von Prof. Dr. Albers, sehr freundliches Ärzte- und Pflegeteam
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Nierentumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Nierentumor sollte in einer anderen Klinik mit einem großen Flankenschnitt operiert werden, evtl. sollte sie sogar entfernt werden.
Da ich dies nicht wollte, suchte ich im Internet nach einem Arzt, der das Problem minimal-invasiv operieren kann und viel Erfahrung damit hat und dies war Prof. Dr. Albers.
Er hat es tatsächlich geschafft, meine Niere zu erhalten. Ich bin ihm sehr dankbar. Sein Assistent war übrigens der DaVinci Roboter.
Die Schwestern und Pfleger waren immer freundlich und sehr hilfsbereit.

Ich kann diese Klinik nur weiterempfehlen.

Herzklappe

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hervorragende Herzchirurgie)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (3 Vorgespräche gehabt .sehr guteberatung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Eine klare 1)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (1 plus sogar)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Ärzte und Pfleger
Kontra:
Leider teilweise unter besetzt in den pflegerstationen .ist schon Wahnsinn was ein oder eine Pfleger nachts leisten muss
Krankheitsbild:
Aortenklappen
Erfahrungsbericht:

Neue aortenklappe ,sehr gute Herzchirurgen .fachleute .egal ob privat oder Kasse .kann ich nur empfehlen

Super Krankenhaus

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte und Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Hydrocephalus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn hat hydrocephalus Und kam in die Uni Klinik wir waren sehr zufrieden es wurde sich super um ihn gekümmert kam auch direkt in den op und die nachsorge war auch super. Ärzte und Schwestern waren alle sehr lieb zu meinen Sohn und nahmen ihn seine angst. Der einzige Knackpunkt war bei der anmeldung ich habe mich telefonisch angemeldet und als wir dann ankamen hat die Sekretärin wohl vergessen es weiterzugeben und machte Feierabend aber als wir dann einen Arzt angesprochen haben ging alles ganz schnell. Da würde ich jederzeit wieder hingehen.

Unerfahrene Ärzte (v.a. Assistenzärzte) in der Neurologie!

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Essen
Kontra:
Krankheitsbild:
keine Diagnose
Erfahrungsbericht:

Mit unklaren Beschwerden in der Neurologie gelandet. Wurde von einem sehr UNERFAHRENEN Assistenzarzt "betreut". Den Oberarzt sah ich nicht, wahrscheinlich hatte der keine Lust nach mir zu schauen - bin der unbeliebte Kassenpatient.
Nach 3 Tagen "diagnostizierte" mir der unerfahrene Assistenzarzt psychosomatisch - weil er mit seinen Standarduntersuchungen nicht weiter kam, Nachdenken gehört wohl nicht zu seinem Beruf. Entlassen mit "Diagnose" alles psychisch, alles Einbildung.
1 Woche später wieder im benachbarten KH gelandet und dort wurde endlich die richtige Diagnose gestellt und endlich Kortison-Therapie eingeleitet - so viel zu "Diagnose" Psyche.
NIE WIEDER NEUROLOGIE IM KH Düsseldorf.

3 Kommentare

Ralf.Ka am 24.03.2016

Der Text hätte von mir sein können, warst du auch zufällig auf der Station NE2?

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Sehr zufrieden

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Patientenmanagement verbesserungsfähig (z.B Nummernvergabe ). Redundanz bei Anamnese: dreimalige Wiederholung im Rahmen von: Befragung durch Patientenmanager, Ausfüllung Fragebogen auf Station, Befragung durch Anästhesisten im Rahmen Aufklärung)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente, sympathische Ärzte, aufmerksames und freundliches Pflegepersonal, sehr gute Unterbringung
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
OP Lipom an/in Ohrspeicheldrüse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

OP Limpom an/in Ohrspeicheldrüse.

Umfassende Aufklärung vor OP.

Erfolgreiche OP ohne Schmerzen danach.

Kompetente und sympathische Ärzte.

Ich bin fassungslos und entsetzt

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
EINE freundliche Pflegekraft und Eine Ärztin die leider nur einige Tage für mich zuständig war !
Kontra:
Keine Transparenz/grobe fehlerhafte Kommunikation/Ich wurde nicht ernst genommen
Krankheitsbild:
Coxarthrose/ TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 17.02.16 bekam ich ein neues Hüftgelenk.Da ich an einer schwere Lungenerkrankung leide(COPD IV und Lungenventilen + Sauerstoffpflichtig)bin ich Risikopat.Bei mir wurde eine PDA-Narkose vorgenommen.In der Nacht vom 19.2.hatte ich starke Schmerzen im oberen li.Lungenflügel mit Bluthusten.Es wurde kein Arzt geweckt.Der erschien am nächsten morgen um 8.40h und meinte wäre ja nicht viel Blut!In der folge Nacht war an Schlaf vor Schmerzen nicht zu denken.Schmerzmittel brachten keine Linderung.Am 19.02. hab ich die "Welle" gemacht und auf einen Lungenfacharzt bestanden(viele Fachabt. kurze Wege dachte ich)Röntgen Thorax brachte keine Erklärung.Am 23.02.Termin in der Pneumologie mit Bett u.fast leere Sauerstoffflasche gefahren worden(11.45h)12.30h war die Flasche leer,auf mein Klingeln im Wartebereich kam keiner.Habe eine junge Frau die vorbei kam gebeten Personal zu schicken.Im Wartebereich der Lungenfachabt.keine Sauerstoffanschlüsse/keine möglichkeit mich in die Nähe eines Anschlusses zu fahren weil das Bett nicht durch die Türe passt/keine mobile Sauerstoffflasche.Bin dann auf eigenen Wunsch ohne Sauerstoff zurück zur Station(13.25h)Das Pflegepersonal kommunizierte allerdings in der Übergabe" Pat.war die Wartezeit zu lang".24.2. nachmittags kam der Pneumologe auf die Station. Mit dem Resultat "man müsse da mal rein schaun" also Bronchoskopie.Zu diesem Zeitpunkt hatte ich jegliches Vertrauen in den Apparat Uniklinik verloren.Wir haben uns geeinigt das ich die Untersuchung auch in der Klinik machen könnte die mich operiert haben. Nicht mal eine Blutgasanalyse(was mich beruhigt hätte)wurde gemacht.
Fazit: Keine stationäre Behandlung in diesem Leben in dieser Uniklink
Große Kommunikationsprobleme
Zweifelhafte Kompetenz im Umgang mit Risikopatienten
Pflegepersonal mit fragwürdiger Eitelkeit

1 Kommentar

FEE56 am 06.03.2016

Habe die Satzzeichen vergessen........sollte heißen

Bin dann auf eigenen Wunsch( ohne Sauerstoff ) zurück zur Station(13.25h)

Nie wieder! K03

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Notfallambulanz; kompetent und freundlich
Kontra:
Kinderstation 03. Unglaubliche Inkompetenz
Krankheitsbild:
Haushaltsunfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Notfallambulanz wurden wir kompetent und herzlich von pflegerischer sowie medizinischer Seite behandelt.

Allerdings waren die Zustände auf der K03 fragwürdig.

Pflegerisch unglaublich inkompetent..Wie das falsche anbringen von Kabeln das nicht feststellen des Bettes bis zu falscher oder garkeiner Weitergabe relevanter Patienteninformationen an die nächste Pflegerin.

Von ärztlicher Seite wurde es leider nicht besser, uninformiert und belanglos trifft es wohl ganz gut.

Insgesamt bin ich entsetzt das solche Zustände sich in einer Uniklinik abspielen.
Solch ein unmotiviertes inkompetentes Personal habe ich selten erlebt.

Wir werden im (Kinder) Notfall ein anderes Krankenhaus aufsuchen.
Schade.

frauen ambulanz - aufnahme - station

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Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
moderne klinik
Kontra:
unfreundliche ärzte und schwestern
Krankheitsbild:
schangerschaft diabetes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Brachte meine tochter in sehr schlechtem zustand in die frauenambulanz. bis auf die formalitäten, wurde sich fast eine stunde nicht um sie gekümmert. sie lag auf dem flur auf einer liege, erbrach ständig in eine nierenschale. gleich neben ihr wurden in aller ruhe weihnachtsbäüme abgeschmückt. obwohl die schwestern wussten, das sie diabetes millitus hat, schwanger ist und seit 3 tagen weder nahrung noch flüssigkeit bei sich behalten hatte. es wurde in dieser langen zeit nicht einmal blutzucker gemessen. als ich nachfragte, ob überhaupt ein arzt da wäre, wurde ich barsch angegangen. " wieviele wollen sie denn haben? die haben auch noch andere zu versorgen!".
in ihrem schlechten zustand musste sie noch, trotz meines protests, ihre handynummer für den aufnahmebogen angeben. obwohl sie kaum in der lage war, ihre tasche in die hand zu nehmen. auf meine frage, ob das nicht noch warten könne, sie bleibe doch eh hier, wurde ich wieder barsch angegangen: "nein, wir brauchen das jetzt komplett, um ihrer tochter ggf.berichten zu können!" - am schlimmsten empfand ich die junge ärztin, die an diesem nachmittag dienst hatte. völlig unemphatisch, vor ihrem pc, nicht zu uns aufsehend, keine bereitschaft zur information. meine tochter bekam auch keine hilfe zum an und ausziehen. immer noch wurde kein blutzucker gemessen. nach ca. 2,5std. bekam sie ein bett. erst nachdem ICH der schwester berichtet hatte, das meine tochter diabetes hat, wurde eine kurze zeit später bz gemessen. -----
diese art der einweisung ist eine woche später noch einmal passiert. nur....da hat es dann 4std. gedauert, bis meine tochter stationär aufgenommen war u. versorgt wurde.
auch die tage ihres aufendhaltes, sah sie selten einen arzt, oder wurde gut versorgt.

ihrer jungen bettnachbarin erging es nicht viel anders.
schlechte versorgung, schlechtes essen, kaum patientenaufklärung, unfreundliche ärzte und schwestern.

fazit: KEINE UNI MEHR!! nicht weiter zu empfehlen.

Nie wieder zur Hautambulanz

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Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
unorganisiert, Zeitdiebe, unhöflich
Krankheitsbild:
Hautprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einen Termin fuer eine Untersuchung zu erhalten dauerte 3 Monate. Trotz des Termins reiht man sich in die Schlange der Wartenden ein. Teilweise chaotische Zustaende ohne Organisation. Stunden an Wartezeit muss man einkalkulieren. Gefuehlt ist man eine Nummer ohne persoehnlichem Interesse? Ich habe drei Termine gehabt und dabei jeweils drei bis vier Stunden in der Uni verbracht. Die Aerzte machen einen gehetzten Eindruck und sind auch zum Teil unfreundlich. Baulich ist der Hautklinikbereich alt und heruntergekommen.

Anreise für umsonst

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
nette Schwestern
Kontra:
mangelhaftes Bestellsystem
Krankheitsbild:
Re-Keratoplastik und Glaukom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte einen Termin zur stationären Aufnahme. Leider wurde ich nach einigen Untersuchungen wegen Bettenmangel wieder nach Hause geschickt.
Wenn ich aus Düsseldorf bzw. aus dem nahen Umfeld kommen würde, wär ich die Letzte, die kein Verständnis zeigen würde. Aber ich habe eine längere Anreise, muß mit der Bahn fahren. Das ist mit Unsteigen ein Zeitaufwand für eine Fahrt von ca. 3 Stunden.
Unter diesen Bedingungen ist es aus meiner Sicht eine Zumutung für den Patienten.
Ein rechtzeitiger Anruf vonseiten der Station wegen des Bettenmangels und ich hätte mir die Kosten für die Fahrt in Höhe von ca. 43,00 € gespart.
Ist man als Patient der gesetzlichen Krankenkasse
die "letzte Klasse"?.

Medizin veraltet und Zimmer unhygienisch

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Überhaupt nicht zu empfehlen. Die Medizin ist veraltet,moderne Laborwerte oder Antibiotika kennt die Klinik nicht. Kindern muss unnötig Blut abgenommen werden. Zudem sind die Schwestern gestresst und sehr langsam. Die Ärzte sind mit einigen Ausnahmen unfreundlich. Die Aussagen wiedersprechen sich minütlich. Am Wochenende und an Feiertagen findet keine Versorgung statt. Beim Neugeborenen die falsche abgepumpte Muttermilch gebracht! Die Hygiene ist eine Katastrophe. Im Bad sind Silberfische, die Putzfrau wischt die Geräte und den Tisch mit sterilem Gut mit dem gleichen Lappen. Im Bad kein Mülleimer.
Insgesamt für eine Uni Klinik eine Schande!

Nie wieder dort

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 12.2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Muss man sich da nicht antun)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Narkose überlebt und endlich ein Untersuchungsergebniss)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Oberärztinnen
Kontra:
Das Essen, die ganze Organisation.
Krankheitsbild:
Speicheldrüsenerkrankung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war für 3 Tage in diesem Klinikum wegen einer Sialendoskopie unter Vollnarkose.
Die beiden Oberärztinnen waren sehr nett und kompetent, sehr nette Nachtschwester.

Unangenehm erstaunt war ich als bei einer Visite ca.6-7 Menschen unter anderem auch der Patientenmanager ins Zimmer kamen.Ich kam mir vor wie ein Stück Vieh auf einer Austellung. Eine Assistenzärztin gab meine Erkrankung vom zeitlichen Ablauf und vorherigen Operationen bei dieser Visite vollkommen falsch wieder.
Als Patient kommt man nicht zu Wort.

Ich bin Privatversichert aber leider fehlten die kleinen Annehmlichkeiten wie z.B. Tageszeitung, 2.Menuekarte,ich hatte noch nicht mal die Erste, keinen Kühlschrank obwohl ich den wirklich dort brauchte um wenigstens meinen Joghurt zu kühlen den ich mir in der Cafeteria kaufen musste um wenigstens etwas in den Magen (Schlauchmagen) zu bekommen.
Bei mir ist wegen der Erkrankung Breikost angesagt, bekam aber trotzdem normales Essen, Brot, Brötchen und sogar ein Apfel hingestellt. Es gab auch 2x eine pürierte Suppe, aber da wäre noch nicht mal mein Hund drangegangen.
Einfach widerlich.
Auch auf Nachfrage gab es nichts anderes.

Wenn dort schon darauf bestanden wird das die Zimmer im 10.Uhr geräumt sein müssen, sollten auch die Entlassungspapiere fertig sein.
Am Entlassungstag sollte nochmals eine Untersuchung durch diese Assistenzärztin stattfinden worauf ich aber verzichtete.
Nachdem ich mich über die Zustände und ihre Fehlinformation bei der Visite im normalen Tonfall bei ihr beschwerte, verließen mein Mann und ich das Zimmer und hörten nur noch wie diese Assistenärztin die Tür hinter uns zuknallte.
Leider habe ich mich dort überhaupt nicht wohlgefühlt und kann dieses Krankenhaus nicht weiterempfehlen.
Diese 3 Tage dort dürften eigentlich nicht über die Private Zusatzversicherung abgerechnet werden, weil keine zusätzlichen Leistungen erbracht wurden.

Das allerletzte jemanden zum Pflegefall zu machen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Palliativstation einfach nur super
Kontra:
Neurochirugie, kieferchirugie, HNO, Gesichtschirugie
Krankheitsbild:
Tumor im Hals-Nasenbereich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann die Uni Klinik aufkeinenfall weiter empfehlen. Mein Vater wurde nur hin und her gereicht und zum guten Schluss haben sie ihn zu einem extremen Pflegefall gemacht. Nur weil die Ärzte nicht ehrlich sagen können das sie nichts mehr für ihn tun können. Trotzdem haben sie ihn operiert obwohl sie wussten das er enorme neurologische Schäden zurückbehält. Jetzt kann er nicht mehr laufen, seine rechte Seite ist nur beschränkt beweglich und wir können leider nicht mehr mit ihm kommunizieren da wir ihn nicht verstehen. Es ist einfach nur furchtbar. Die letzten Monate seines Lebens hat er wahrscheinlich vergessen. Ich kann nur dankbar sein das er seine Familie noch erkennt. Die einzige Station die uns wirklich geholfen hat ist die Palliativ Station. Die Pflegekräfte und auch Ärzte sowie Physiotherapeuten und Psychotherapeuten sind wirklich sehr geduldig mit ihm und uns. Sie haben meinen Vater ein kleines Stück zurück geholt. Doch leider kann man die Schäden nicht mehr rückgängig machen.

NIE WIEDER UNIKLINIK DÜSSELDORF

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
DER MENSCH EXISTIERT HIER NICHT
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kurz gesagt: Jedes Haustier hat es besser als ein Patient in der Uniklinik Düsseldorf. Null Organisation, unmotiviertes und unfreundliches Personal, das Essen ist lebensmittelrechtlich unterste Kategorie,
danach kommt direkt Hundefutter.Der Patient existiert garnicht, nur das Problem, dass er mit sich herumträgt. Wirklich fürchterlich.
Die Herren Proffessoren Fachbereichsleiter haben anscheinend von Betriebsführung und Mitarbeiteranleitung noch nie etwas gehört, geschweige denn,sich in dieser Richtung auch nur Grundkenntnisse angeeignet. Wie man so unfähige Leute an die Spitze eines Fachbereichs setzen kann,
wird wohl ein gut gehütetes Geheimnis des Verwaltungsrates sein. Gelogen wird auch ohne Ende,
die zugesagten Operateure werden einfach ausgetauscht. Wenn man Pech hat, machts wahrscheinlich der Friseur, der hat wenigstens einen Plan.Unglaubliche Zustände, eigentlich unbeschreiblich und unvorstellbar, wenn man es nicht selbst erlebt hat. Ach übrigens, auch am 3 Tag meines Klinikaufenthaltes gab es noch kein Essen für mich, weil die "Organisation" mich noch nicht als nahrungsmittelabhängigen Patienten erfasst hatte. Abendbrot (eingeschweisste Papierscheiben als Brot bezeichnet)gibt es um 17:30 Uhr, Frühstück um 9:30 Uhr, wieder mit Pappbrot. Da wird jeder zum Hungerer.NIE WIEDER UNIKLINIK DÜSSELDORF!!!!!

Das mieseste Zeitmangement aller Zeiten

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wenn möglich würde ich eine noch schlechtere Bewertung befürworten)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Mitarbeiter geben sich Mühe
Kontra:
Professor Dr Geerling hat keinen Überblick was in dem Laden los ist
Krankheitsbild:
Keratokonus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zuerst einmal vorweg - eine absolute Katastrophe

Ich hatte heute um 14:00 Uhr einen vor 5 Monaten vereinbarten Termin wegen meinen Augen. Grund Keratokonus

Anfahrt über 1 Stunde mit viel Lauferei in der Uniklinik wegen mangelnder Anfahrtshinweise mit Parkmöglichkeiten. Mit dem Mangel könnte ich ja noch leben aber was dann kann .....

Pünklich um 13:50 Uhr in die Anmeldung der entsprechenden Stelle. Anmeldung leer, an der Tür ein DIN A4 Zettel mit dem Hinweise, man möge doch die Anmeldung im gegeüberliegenden Gebäude erst Stock benutzen, da diese Anmeldung bis 14:30 Uhr geschlossen wäre.
Mein Sohn (als Fahrer und Begleitung) und ich rüber in die gegenüberliegende Anmeldung. Nichts mit Termin sondern Wartenummer ziehen. In einem überfüllten Wartezimmer mit zu wenigen Stühlen für Erwachsene aber massig Stühlen für Kinder geschlage 50 Min gewartet bis 3 !!!! Wartenummern abgearbeitet wurden. Wir also rein in die Anmeldung und hörten von der Mitarbeiterin, das wir dort falsch wären. Nach unser Erklärung das in der richtigen Anmeldung eine Notiz mit dem Vermerk das wir in Ihre Anmeldung kommen sollten nur Unverständnis. Die Mitarbeiterin führte ein Telefongespräch mit der richtigen Anmeldung und erklärte uns das die nichts von einem Zettel wüssten und wir zurück gehen sollte, Wir also zurück zur Anmeldung. Dort rein -und sofort ohne Anlednummer zu ziehen zu der dortigen Mitarbeiterin. Diese erklärte uns, das sie nichts von einem Zettel wüsste !!! Der Zettel hing allerdings immernoch an der Tür. Eine Rücksprache mit einer Kollegin ergab, das diese Kollegin eine andere Kollegin beauftragt hatte, den Zettel abzunehmen und diese das wohl vergessen hätte. Die Anmeldung wäre die ganze Zeit ausser einem Toilettengang besetzt gewesen.

Ein völlig unverständlicher Ablauf. Dnach besuchten wir noch 3 weitere Wartezentren und haben bis 17:20 Uhr nicht einen Arzt gesprochen. Auch nach mehrlaigem Nachfragen keine vernüftige Abwicklung.

Ich habe die Uni-Klink mit viel Frust und ohne Ergebniss verlassen.

Der Uni-Klinik ist dringend einevernüftige Terminplanung nahezulegen und Ihre Kunden nicht länger zu verar.... ( Entschuldigung für diesen passenden Ausdruck)

Ein Klasse Team!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Große Fachkenntnis der Direktorin und großes Engagement der jungen Ärztinnen.
Kontra:
Ansich alles o.k., bis auf die Unruhe teilweise nachts auf den Fluren.
Krankheitsbild:
Eierstockkrebs
Erfahrungsbericht:

Ich lag fast 4 Wochen in der Frauenklinik und fühlte mich dort gut untergebracht.
Das Pflegepersonal gab sich große Mühe, auch wenn es aufgrund von Überbelastung manchmal zu Wartezeiten kam. Betonen möchte ich, dass ich nicht selbst aufstehen durfte.
Die Chefärztin kam teilweise schon morgens kurz nach 7Uhr zur Visite. Sie nahm
sich immer Zeit alles zu erklären und hat mich auch operiert. Sie hat an 2 Tagen in der Woche Sprechstunde und an den anderen Tagen operiert sie.
In meinen Augen leistet sie unmenschlich viel!
Aber auch die jungen Ärztinnen in der Frauenklinik waren sehr engagiert. Nichts war ihnen zu viel. Sie waren freundlich und fast immer in Rufbereitschaft, wenn es Probleme gab.

Ich bin Krebspatientin und kann die Frauenklinik der Universität Düsseldorf
für eine Unterleibs Operation und Nachsorge sehr empfehlen.

Schwanger und glücklich

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärtze Schwestern Hebammen Betreuung und Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwangerschaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich danke der Uniklinik für die tolle Betreuung und Behandlung. Egal ob Schwestern, Hebammen oder Ärzte...Ihr leistet tolle Arbeit. Ohne euch wären meine Zwillinge sicher nicht so gut drauf und ich würde jedem die Frauenklinik sowie die Kinderstation KH empfehlen.
Vielen Dank für alles...Auch von Milena und Emily.

Nie wieder

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (nachts zu hell)
Pro:
nichts
Kontra:
vieles
Krankheitsbild:
Gangstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles eher unterirdisch. Untersuchungstermine werden einem nicht vorher mitgeteilt. Ich wurde auch mit einer anderen Patientin verwechselt und nur aufgrund intensiver Nachfrage wurde eine falsche Untersuchung nicht gemacht. Jeden Tag wechselte mein zuständiger Neurologe. Es gab keine festen Visitenzeiten. Alles unorganisiert der Entlassungsbericht fehlerhaft. Ansonsten formale freundlichkeit aber weder Aufklärngsgespräche ärztlicher Seits noch gute pflegerische Versorgung. Die Zimmer sind im ZOB 2 nachts so hell das ich kaum schlafen konnte eine verdunklungsmöglchkeit gab es nicht.
Nie Wieder das war das letzte!

Alles SUPER

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schöne Klinik - ZOM2
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Bandscheibenprobleme
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen Bandscheibenproblemen in Behandlung.
Die Diagnose war gut. Der Arzt freundlich und kompetent.
Im Zom befindet sich eine Kaffeebar. Alles sehr schön gemacht.
Die Mitarbeiter sind freundlich
Einzig die Wartezeit empfand ich als recht lang.

Ist die Prostata OP nach dem DaVinci-Verfahren die optimale OP?

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Harnleiterverletzung in DaVinci OP und anschließende Infektionen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Allgemein gute Versorgung in der Klinik
Kontra:
OP nach DaVinci im Ergebnis schlecht (Harnleiterverletzung), eine OP-Narbe später gebrochen (Narbenbruch)
Krankheitsbild:
Prostata-Karzinom (Entfernung nach dem DaVinci-Verfahren)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mit der Prostata OP nach dem DaVinci-Verfahren war ich leider nicht zufrieden. Gründe in Stichworten:
Bei OP eine Harnleiterverletzung, was einen Klinikaufenthalt von gut einem Monat erforderte um die Undichtigkeit zu schließen. Während dieser Zeit mehrere Infekte mit Schüttelfrost u.dgl., wie Darminfekt (Clostridienenteritis).

Kurze Zeit nach der Entlassung im Mai 2015 stellte sich ein Narbenbruch ein, der in einer anderen Klinik mit Netzeinlage minimalinvasiv behoben wurde.

Ist vielleicht das DaVinci-Verfahren nicht die optimale Behandlungsform?!

Danke für die tolle Betreuung des Teams der Chirurgischen Intensivstation Zentrale süd

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Liebevolle Betreuung und Einbindung der Angehörigen
Kontra:
Keins
Krankheitsbild:
Riss der Bauchschlagader
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin zu 1000% von dem Pflegepersonal der Chirurgischen Intensivstation CIA 1-Behandlungsteam Zentrale Süd mehr als zufrieden! Mein Lebenspartner wurde mehrere Tage dort sehr liebevoll versorgt und ein ganz großes Lob an Schwester Nadine Glaubrecht die auch für mich in dieser Zeit ein wahrer Engel war! Das gesamte Personal war freundlich und sehr bemüht ihre Patienten mit vollem Körpereinsatz zuversorgen und ich kann wirklich nur Danke sagen für diese hervorragende und sicherlich sehr schweren Aufgaben des Personals!
Aus meiner Erfahrung kann ich sagen alle Daumen hoch.
Herzlichen Glückwunsch zu diesen wunderbaren Menschen!!!

Gute Klinik, nettes Personal, medizinisch Top

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Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Medizinische Behandlung
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kann die MKG in der Uniklinik in düsseldorf weiterempfehlen.

Die Behandlung vom
Chefarzt war medizinisch sehr kompetent aber menschlich etwas gewöhnungsbedürftig aber jeder Arzt ist anders und wenn das medizinische top ist dann stimmt für mich der Rest auch.

Die Station ist ebenfalls sauber und angenehm. Was ich als auch meine angehörigen sehr nett fanden war die süße studentin welche mir morgens immer Blut abgenommen hatte. Da sie nie ein Namensschild trug konnte ich bei der Entlassung nicht nach ihr fragen aber dieser süße braune lockenschopf mit den Sommersprossen und dem Zahnspangenlächeln vergisst man nicht so schnell. Ihre aufmunternden Worte bringen mich noch immer zum lächeln. Und selbst wenn ich sie auf den Gang gesehen habe hat sie immer allen Patienten geholfen , ein kleiner Sonnenschein.

Die Ärzte dort sind ebenfalls sehr nett. Einziger contrapunkt ist die Wartezeit in der Ambulanz aber dafür wurde ich sehr gut medizinisch betreut.

Ein weiterer contra Punkt ist das essen aber das ist ja in allen Krankenhäusern nicht gerade lecker.

Im großen und ganzen kann ich die Mkg Klinik weiterempfehlen und werde bei auftretenden Problemen zurück zu dieser Klinik kommen da ich hier gut betreut wurde.

Es ist nicht alles schlecht!

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (die Dienstpläne des Personals sind ja heftig!)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (mal das Bad renovieren)
Pro:
Plegepersonal
Kontra:
das Essen
Krankheitsbild:
Enzephalitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin immer wieder erstaunt, weil sich immer nur Leute beschweren und selten jemand etwas Gutes sagt :-(

Mein Mann lag mit schwerer Enzephalitis auf der N1 und ich möchte das dortige Pflegepersonal wirklich einmal ausdrücklich loben!!

Sie waren immer nett und freundlich und das, wo man gemerkt hat, dass auch hier Personal fehlt. Die Dienstpläne sind der Horror, wie sie das schaffen, ist mir ein Rätsel!
Ich fragte mich manchmal, wann sie schlafen.

Die Ärzte sind auch gut und kompetent, manchmal etwas kurz angebunden, aber auch sie haben halt viel zu tun.

Das Reinigungspersonal wirklich freundlich und meist auch gründlich.

Das Essen na ja Großküche halt. Was vielleicht gut wäre, die Möglichkeit Frühstück bzw. Abendessen mehr bzw. öfter zu variieren.
Das Mittagessen war so schlecht gar nicht!

Das Bad könnte eine Generalüberholung vertragen.

Was ich wirklich als sehr gut hervorheben möchte ist das sofortige Angebot von Physiotherapie direkt im KH und die Hilfe des Sozialdienstes. Auf sich allein gestellt ist man da meist verloren.

Meinem Mann geht es mittlerweile schon sehr viel besser!!

Geht zum Heilpraktiker wegen Diagnostik

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Chronische Gastritis abklärung insulinom m.Wilson
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo
Ich kann jedem abraten der sich Hoffnungen auf Diagnostik macht.Massenabfertigung und Opfer des Gesundheitssystems.
Statt junge engagierte Ärzte zu treffen - traf ich auf lehrbuchmedizin und Arbeit nach Vorschrift.

Für alle die Probleme mit dem Magen, Speiseröhre sonst wie haben.
Es gibt kein stilles Wasser !!! Für mich eine Katastrophe. Ich habe einen eigenen Wasserkocher und Tee mitgenommen. Gott sei dank!

Essen - wenn man Vegetarier ist hat man verloren. Ich bekam Leberwurst! Was machen Moslems?
Ich bin auswärtig essen gegangen!

Trotz 10€ Zuzahlung pro Tag.

Auch nach 3 Tagen kein Stuhlgang keine Behandlung! Werde mir einen Einlauf in der Apotheke selbst besorgen.

Ich bin fassungslos.

1 Kommentar

Schröder72 am 13.11.2015

Guten Tag,ich bin Mitarbeiter der Küche im UKD

zum Thema Essen möchte Ihnen etwas mitteilen.

Wir versorgen aus einer Großküche fast 3000 Patienten und Besucher auf dem Gelände.
Wir haben keine 10€ für die Essenversorgung . Wir versorgen wie alle anderen Krankenhäuser auch mit einem BKT – Satz von 3,80€ - max 4.00€
Das sind auch Vorgaben der Krankenkassen!
BKT= Beköstigungstag. Wir haben Sie für 3,84€ mit einem Frühstück, Mittagessen, Abendessen, Kuchen , Getränke und Kaffee versorgt.
Dafür kann man keine Wunder erwarten. Im UKD werden täglich Patienten zur Essenversorgung befragt.
Viele sind zufrieden,nur schreiben die zufriedenen Patienten leider selten auf diesen Bewertungsportalen. Meine bitte wäre, bevor man solche Dinge schreibt,sollte man sich informieren.
Glauben Sie mir – wenn alle Krankenhäuser für die Essenversorgung 10€ hätten, könnte man auch hochwertiger kochen.
Mit Ihrer Aussage tun Sie vielen Kollegen unrecht, die täglich unter schwierigsten Bedingungen Patienten in Krankenhäusern mit Essen versorgen.
MFG

Katastrophales PFLEGEPERSONAL OHNE MITGEFÜHL und Weitsicht

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Pflege grottenschlecht)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ignorantes Pflegpersonal)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte reagaieren schnell, auch mit anderen Fachärzten)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (auf der Station weiß der eine nicht was der andere macht)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (altbacken, aber wird der Medizin gerecht)
Pro:
Ärtze reagieren schnell!!!
Kontra:
noch nie so schlechtes Pflegepersonal gesehen
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Angehörige war auf der Überwachungsstation für Schlaganfallpatienten. Natürheit gibt es Sicherheit wenn die Patientin am Monitor angeschlossen ist, und sobald etwas nicht stimmt, das im Büro der Alarm loslegt. Schlimm ist einfach nur das dort keiner ist, um diesen zu hören, da jede Pflegekraft im Aufenthaltsraum sitzt! Ich gönne wirklich jedem seine Pause, die Menschen dort haben einen harten Job. Aber es kann nicht sein, wenn der Angehörige nicht in der Lage ist auf sich aufmerksam zu machen, das dort niemand reagiert und öfters einfach mal ins Zimmer schaut. Die Pfleg ist eine Katrastrophe!!! Zur Krönung des ganzen, werde ich als Angehörige, die einfach nur eine Nummer braucht (um wichtige Papiere faxen zu können), angeschrien!!!! das sie jetzt Pause hätten und ich später mal anrufen könnte ( die gute Krankenschwester, hat 2 Stunden vorher erst ihren Dienst angetreten!!)Das ist einfach nur UNMENSCHLICH!!!!!!
Meine Angehörige wurde mitterweile verlegt und ich hoffe das sie ihren persöhnlichen Kampf gewinnt...

Völlig inkompetent

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Getränkeautomat im Wartebereich
Kontra:
unfreundliches Verwaltungspersonal, inkompetente Ärzte, chaotische Organisation, lange Wartezeiten
Krankheitsbild:
Bronchitis ?
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kam im April 2015 mit ernsthaften Lungenproblemen in die Notaufnahme der Uniklinik Düsseldorf.

Dort gab es einen Totalausfall der EDV und man sagte am Empfang allen im Flur Wartenden im Kasernenhofton, sie sollten "nachhause gehen" oder "woanders hingehen", man "nehme keinen auf".
Auf Protest der Patienten wurde man nach erheblicher Wartezeit doch noch von einer anderen freundlichen Kollegin registriert.

Dem aufnehmenden Arzt wurden von mir und meiner Begleitperson insgesamt drei mal die Syptome ausführlich erklärt. Trotzdem hatte er sie immer noch nicht verstanden. Er sprach sehr schlecht deutsch, sodaß eine Verständigung nur schwer möglich war.
Die anschließende Untersuchung dauerte lange und wurde mehrmals durch Rückfragen des Arztes unterbrochen. Er machte einen hilflosen Eindruck.

Beim kurzen Abschlussgespäch nach mehreren Stunden Wartezeit (die EDV funktionierte ebenfalls seit einigen Stunden wieder) mit einer recht jungen Ärztin war auch diese völlig gestresst und überfordert, sie "wisse auch nicht was das sei", ich "müsse eben zu einem Facharzt gehen".
Nur eine Entzündung oder einen Fremdkörper könne man "definitiv 100%-ig" ausschließen. Dummerweise stand aber im Arztbericht (den sie offenbar gar nicht gelesen hatte), genau diese ausgeschlossene Entzündung als alleinige Diagnose aufgeführt.
Darauf aufmerksam gemacht, sagte sie. "ja, was wollen Sie denn von uns?" und "Wir können Ihnen nur ein Privatrezept ausstellen."
Dies bekam ich dann - übrigens für ein entzündungshemmendes Kortisonpräparat!

Lebensretter

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009/2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, die wahre Koriphaen sind
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumor Rückenmarkskanal
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Schon 2x haben Prof. Dr. D. H. und sein Team verhindert, dass mich ein Subependymom im Rückenmarkskanal vom Hals an abwärts lähmt. Sie haben mir damit meine Lebensqualität erhalten! Unbezahlbar!!!

Fachlich nicht zu toppen

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachkompetenz, Pflegepersonal
Kontra:
Mittagessen ungenießbar
Krankheitsbild:
Bandscheiben OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die medizinische Betreuung war vor und nach der OP nicht zu übertreffen.
Die Pflege und Feundlichkeit auf der Station ZN23 war vorbildlich!

Die Verpflegung ist leider unterirdisch!

Hier hat der Arzt (Gott in weis) das sagen!l

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (hat Gott sei Dank nicht stattgefunden)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (eiskalte Atmosphäre)
Pro:
Die Damen an der Terminvergabe waren sehr nett
Kontra:
der Arzt war so eingebildet, dass er nicht mal gemerkt hat das man sein Verhalten durchschaut hat.
Krankheitsbild:
Patellaluxation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wollte lediglich einen Termin zur Untersuchung. Die Dame an der Info war sehr nett und sagte ich könnte warten, da ich aber noch einen weiteren Ärzttermin hatte fragte ich wann das denn ungefähr wäre, sie ging ins Ärztekammer und fragte nach und kam ziemlich verstört wieder. Das ?onnte sie mir nicht sagen ich müsste halt warten. Wenn nicht jetzt dann vorläufig gar nicht, dann erst Termin in 3 Wochen. Obwohl eine Kollegin sie darauf hin wies das noch früher etwas frei wäre entgegnete sie nur ja aber er (der Arzt) hat doch gesagt! Daraufhin kam ein "Arzt" stellte sich an den Computer und musterte mich von oben bis unten sehr abschätzend. Diesen Termin werde ich wohl nicht wahr nehmen. So muss sich niemand behandeln lassen!

NEUROLOGIE: THE BEST

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (BLEIBT SO)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (BESSER GEHTS NIMMER)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (TOP TEAM)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (EMPFANGSTEAM: SUPER ZUVORKOMMEND; DANKE)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (ALLES DA; Evtl. ein wasserspender wäre das Sahnehäubchen)
Pro:
ALLES ASTREIN; SUPER TEAM; KOMPETENTE ÄRZTE; NETT!!!
Kontra:
ABER AUCH GARNICHTS
Krankheitsbild:
APOPLEX; TGA VERDACHT
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Danke für die so gute Behandlung und Betreuung

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wurde ein Ordner übergeben der weiterhilft)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schmerzfreiheit nach Op)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hilfsbereitschaft und stetige Freundlichkeit aller !
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-TEP links
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vom 02.07.-17.07.2015 befand ich mich in der stationären Behandlung, ZOM II, Station ZN 32. Der Grund meiner stat. Behandlung war die Implantation eines neuen Hüftgelenkes links.
Der gesamte vorstationäre Ablauf wie auch der stationäre Ablauf lief zu meiner vollsten Zufriedenheit ab.
Mit der medizinischen Betreuung durch die zuständigen Ärzte bin ich sehr zufrieden. Ich habe die Klinik schmerzfrei verlassen, was für mich fast unmöglich erschien. Mir hat auch die sehr menschliche Versorgung durch die zuständigen Ärzte sehr gut gefallen und auch getan.
Aber auch das gesamte Pflegeteam ist wirklich sehr, sehr lieb, kooperativ. Es war immer sofort zur Stelle und hat geholfen, auch bei meinen jeweiligen Mitpatienten.

Alles zusammen genommen, kann ich von einem sehr guten, angenehmen Aufenthalt auf der orthop. Station ZN 32 berichten.

Spitzenversorgung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Beste Medizin und Pflege
Kontra:
schlechter Stationskaffee ;-)
Krankheitsbild:
Akustikus Neurinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach der Diagnose eines Akustikus Neurinoms im Februar 2015 stellte ich mich auf Anraten der behandelnden HNO- Ärztin im März in einer großen Niedersächsischen Klinik zwecks OP vor. Dort stellte man mir einen ev. OP-Termin in einem Jahr in Aussicht. Weil diese lange Wartezeit für mich nicht akzeptabel war und ich mich auch sonst dort nicht wohl gefühlt habe, sah ich mich nach Alternativen um.
Ein uns bekannter Neurochirurg empfahl uns Prof. Schipper in der HNO- Uniklinik Düsseldorf als ausgesprochenen Schädelbasis –Op- Experten! Schnell bekamen wir einen Termin bei Prof. Schipper und machten dort eine ganz andere Erfahrung als im vorherigen Klinikum. Prof. Schipper nahm sich viel Zeit für ein eingehendes Gespräch und ging mit uns alle Möglichkeiten der AN- Entfernung durch, sämtliche Bestrahlungsarten und Op`s! So konnten wir gemeinsam den für mich richtigen Weg finden. Dies erste Gespräch nahm mir schon mal einen Großteil meiner Angst und schaffte viel Vertrauen!
Sechs Wochen später am 23.06. 2015 wurde ich dann dort von Prof. Schipper 7 ½ Std. operiert. Wie von ihm vorausgesagt, war der Schwindel nach der Op fürchterlich, besserte sich aber täglich deutlich, so dass ich tatsächlich eine Woche später nach Hause entlassen werden konnte. Ich bin unendlich dankbar, mit Prof. Schipper einen solch kompetenten, erstklassigen Arzt gefunden zu haben. Ich muss allerdings betonen, dass auch das gesamte Ärzteteam der HNO- Klinik das ich kennenlernte, ausgesprochen kompetent und freundlich war. Oberärzte wie auch Assistenzärzte!
Die pflegerische Betreuung auf der Station ZN 21 war fachlich wie auch menschlich hervorragend! Ein großes DANKESCHÖN auch hier.
Nicht zu vergessen ist aber auch die gute Arbeit der Mitarbeiterin der Physiotherapie. Sie zeigte mir adäquate Übungen fürs Gleichgewicht, forderte mich aber auch im richtigen Masse.
Das die HNO- Klinik in einem gut ausgestatteten Neubau untergebracht ist, ist zwar bei der guten medizinischen und pflegerischen Qualität eher unwichtig, macht aber den Aufenthalt dort recht angenehm.
Ich werde diese Klinik gerne weiterempfehlen!

Implantation eines MitraClips

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Vollkommene Zufriedenheit mit Pflegepersonal insbesonders der Ärtze
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Mitralklappeninsuffizienz (undichte Herzklappe)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nchdem mich die Kardioklinik im Augusta Krankenheus stabilisierte, vereinbahrte sie (Fr. Dr. Katzani) einen Termin in der Uniklinik. Mein zögern war groß, doch die Untersuchung von Dr. Bönner überzeugte mich zu einen Eingriff. Seine ruhige und meschliche Art ist zu begrüssen. Ein hohes Lob! Er hat sich für ein Cliping eingestzt.Danke Hr.Dr.Bönner. Die cliping OP ist sehr gut gelungen. Meine Lebensqualität hat sich enorm verbessert. Muß hinzufügen, wieder ein Dank an folgende Ärtze die sich liebvoll nach dem Eingriff um mich kümmerten. Herr Dr. BALZER, Dr.ZEUS, Dr.BUSCH, hatten nicht nur ein offenes Ohr, sie hatten auch Geduld und Zeit mich anzuhören. Solche Ärtze brauchen die Patienten, somit kann man auch besser genesen.
Ich empfehle jeden der ein Herzleiden hat, sich in der MNR-Kardioklinik behandeln zu lassen.
Ich fühle mich pudelwohl. Kann diesen Eingriff
nur empfehlen.

Sehr kompetenter Arzt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles okay
Kontra:
Wundversorgung sollte besser werden
Krankheitsbild:
Bypass OP am Herz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin im Januar am Herzen operiert worden , habe einen Bypass bekommen.
Die Versorgung war dort sehr gut , was ich. Nicht so schön fand, war , dass man. Nach 8tagen wieder nach Hause muss. Ich hätte noch ein paar Tage gebraucht.
Wenn sie einen guten Arzt suchen, dann empfehle ich Ihnen Dr.Albert! Sehr kompetent und sehr nett und menschlich .
Ich würde mich nochmal von ihm operieren lassen!!!,

Resektion eines riesigem Tumors

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachkompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumor hinter dem Auge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann die Augenklinik unter der Führung von Prof. Geerling sehr empfehlen. Seine nette und fürsorgliche Art mit dem Umgang seiner Patienten haben auch die Assistenzärzte übernommen.

Fragen werden beantwortet und man hat nie ein Gefühl von "schnell schnell".

Für mich war es Glück im Unglück, dass ich von Prof. Geerling operiert worden bin, denn durch seine Fachkompetenz (für mich eine Koryphäe auf seinem Gebiet) bin ich bald wieder die „Alte“.
Er hat mir schon im Aufwachraum gesagt, wie die OP gelaufen ist, damit ich mir keine Sorgen mehr machen musste.

Auch als die OP auf den nächsten Tag – bedingt durch einen Notfall – verschoben werden musste, wurde ich vom Assistenzarzt und abends sogar vom Prof. darüber informiert.

Der Heilungsprozess verlief so, wie es Prof. Geerling mir gesagt hat.


Die Zimmer haben wirklich den Charme einer Jugendherberge, aber für mich war das nicht das Wichtigste, sondern viel wichtiger war die OP.

Einen kleinen Kritikpunkt habe ich schon, auch wenn man einen Termin hat, muss man sehr viel Zeit mitbringen, es können auch schon mal Stunden werden, aber für mich steht es fest, ich warte sehr gerne, wenn es um meine Gesundheit geht.

Wer gerne lange Wartezeit möchte ist hier richtig!

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Das Management lässt zu wünschen übrig)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Nur auf Nachfrage zufrieden)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (bei kompetenten Ärzten/in zufrieden)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (hier mangelt es erheblich)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Ambulant nicht sehr gut. Stationär gut!)
Pro:
Terminvergabe problemlos
Kontra:
Trotz Termin sehr lange Wartezeit
Krankheitsbild:
Verschiedene Karzinome im HNO-Bereich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Patient zur Tumornachsorge b.z.w. Tumorsprechstunde hat man hier mit sehr langen Wartezeiten trotz Termin zu rechnen. Termin 8 Uhr, erster Aufruf zum Assistenzarzt um 9:25. Obwohl ich der erste in der Ambulanz war wurden etliche andere Patienten die lange nach mir kamen zuerst aufgerufen. Nach der Untersuchung des Assistenzarztes sollte ich im Gang wieder Platz nehmen bis der Oberarzt oder Oberärztin sich das angeschaut hat. Es kamen zwischendurch immer mal wieder Oberärzte/in die dann aber nach kurzer Zeit wieder verschwunden waren. Nach 1 1/2 Std. Wartezeit auf den Oberarzt/in fragte ich höflich nach wann ich dann dran käme. Es hieß das der Chefarzt gleich selber kommen würde. Ich wartete nochmal 35 Minuten und meldete mich dann wegen eines anderen Termines bei der Ambulanzaufnahme ab. Bekam hier direkt einen neuen Termin. Bin gespannt wie lange die Wartezeit dann ist. Es ist nicht vertrauenserweckend das eine Untersuchung durch einen Arzt von einem Oberarzt/in kontrolliert werden muß und das zu Lasten des Patienten mit sehr langen Wartezeiten.
Es ist logisch das die Ambulanz zeitweise überfüllt ist wenn 4 Assistenzärzte ( 4 Untersuchungszimmer ) Patienten aufrufen die dann aber nach der Untersuchung noch auf den Oberarzt/in warten sollen. Das muss zwangsläufig schiefgehen. Hier ist Koordination gefragt. Es würde wahrscheinlich besser laufen wenn ständig ein Oberarzt/in permanent für die Ambulanz eingeteilt wird. Genug hat die HNO-Klinik davon. Das Management sollte hier mal überarbeitet werden!
PS: Was auch nervt ist das man jedesmal nach Dingen gefragt wird die man schon zigmal und auch per Schriftsatz angegeben hat. All diese Daten sind im Computer drin und werden trotzdem abgefragt und eingetippt was die eigentliche Untersuchung unnötig verlängert.
Mir wurde in der HNO-Klinik zwar immer geholfen aber mit unverhältnismäßig langen Wartezeiten.

unmöglich!

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
eine nette Krankenschwester
Kontra:
Service "Note 6"
Krankheitsbild:
Bandscheiben OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

1.Tag Termin für Einlieferung um 11.00 Uhr
2 Std in der Aufnahme verbracht,1 Std auf den Patientenmanager,(sehr unfreundlich empfangen worden) gewartet. Dann noch 1,30 Std gewartet bis das Zimmer dann frei wurde.

2. Tag OP gut verlaufen, ab dann nur Chaos
keine Hilfe beim Wasserlassen, kein Essen,erst um 17.30 Uhr 2 trockene Scheiben Brot,1 Scheibe Käse und 1 Nutella.

Nebenbei "Mein Mann ist Privatpatient"

1 Kommentar

Thommy36 am 12.06.2015

Warum soll es Privatpatienten besser als Kassenpatienten ergehen :)

Hier ist man einfach nur eine Nummer! Als Privatpatienten aber sicher gern Willkommene

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schwestern und das Zimmer
Kontra:
Die Ärzte, vor allem diese Bestimmte und allgemein die Abläufe
Krankheitsbild:
Verwachsungsbauch/ Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einmal und nie wieder!! Ich war und bin so dermaßen enttäuscht. Die Schwestern sind super. Die Ärzte bis auf einen eine Katastrophe! Da wird in meinem Beisein wärend des Gesprächs mit einer anderen Kollegin telefoniert. Zitat : " Ja kein Problem wir bekommen heute eine Privatpatienten die braucht defintiv ein Einzelzimmer. Ich hab gerade nur ein Doppelzimmer was aber als Einzelzimmer genutzt werden kann." Legt auf und sagt zu mir in einer sehr arroganten Art (zum Glück hatte ich Zeugen) ja also sie haben ja nichts akutes, ich würde sagen sie sollten Lernen mit ihrer Krankheit/schmerzen zu leben und können nach Hause. Sie hätte auch gleich sagen können also sie müssen jetzt raus wir brauchen das Zimmer für eine Privatpatientin. Dann hat sie sich so ausgedrückt als würde ich mir das alles einbilden und auf eine OP unbedingt hinaus wollen. Unfassbar diese Frau. Sie hat defintiv den falschen Beruf gewählt. Ich darf hier leider keine Namen nennen. Und ich war und bin nicht die einzige die mit dieser Ärztin und ihrer herablassenenden Art ein Problem hat. Schade um einen bestimmten Arzt der dort tätig ist, er steht über ihr und ist dennoch auf dem Boden geblieben und sehr nett. Hilft mir aber alles nicht. Ich liege nun in einem anderen Krankenhaus, weil es mir sehr schlecht geht und es für mir Definitiv nicht im Frage kam dort noch mal hin zu gehen!!!! Diese Ärztin hätte lieber auf'm Bau arbeiten sollen oder irgendwo wo Taktgefühl nicht erwünscht ist!

Kinderfeindliche Informationsdame

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (bis auf die Informationsdame)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (unhöflich und arrogant)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nette Schwestern auf Station
Kontra:
Arrogante,Kinderfeindliche Informationsdame
Krankheitsbild:
Bandscheiben operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich als Angehörige eines Patienten der an der Bandscheibe operiert werden musste,finde es unverschämt,das man am Sonntagnachmittag von einer Informationsdame,die zu dem Zeitpunkt rein gar nichts zutun hatte und sowieso Feierabend machte,der Kantiene verwiesen wurde,nur weil sie sich durch die anwesenden Kinder gestört fühlte.Unverschämt,Arrogant,Kinderfeindlich wurden wir mit den Worten das das ein Krankenhaus wäre aus dem ohnehin leeren Bereich geworfen.Kein Aushängeschild für die Universität.Das Kinder ihr Elternteil nicht besuchen dürfen,nur weil sich Empfangsdamen gestört fühlen,geht gar nicht.Nicht weiter zu empfehlen.

Behandlung eines Schilddrüsenkarzinoms

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärztliche Beratung sowie Qualität und Sorgfältigkeit der Operation
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsenkarzinom mit befallenen Lymphknoten
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach zwei kurz aufeinander folgenden Klinikaufenthalten folgende Beurteilung. Beratung und anschließende Behandlung/Operation erfolgte direkt durch Hr. Dr. Schipper.

Erstklassiger Operationsverlauf ohne Komplikationen trotz einigen Operationsrisiken.
Stimmbandbeschädigung etc.
Beide Operationen wurden sehr gründlich durchgeführt unter interdisziplinärer Durchsprache mit anderen Fachbereichen am UKD. Exzellente ärztliche Beratung mit außerordentlichem Maß an fachlicher Kompetenz als auch dem entsprechendem Einfühlungsvermögen auf menschlicher Ebene.

Habe mich ärztlich immer sehr gut aufgehoben gefühlt. Nach erster Kontrolle nach einigen Wochen keine Auffälligkeiten in Form von Restmetastasen etc.

Sehr schlecht

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Organisation gleich 0
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr sehr schlechte klinik ist nicht zu empfehlen. Nach 4 stunden warte zeit war immer noch kein Arzt da. Was ich dann erfahren habe schlägt das Faß dem Boden aus der Arzt war schon da hat 2 Patienten behandelt und man hat mich schlichtweg vergessen nach den besagten 4 std wartetzeit bin ich dann wieder nach hause gefahren ohne behandlung weil mein sohn ins bett musste. Also Ich werde so schnell dorthin nicht mehr gehen was da abläuft ist echt ne Frechheit. Wobei ich vorher noch gefragt habe wann den der arzt kommt und man mir dann sagt der arzt ist in 2 min da.

Früchen unter Betreunung !

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Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (unglücklich hoffe das wir da heil heraus kommen.)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nettes Personal
Kontra:
Eltern müssen die betreung den ganzen Tag übernehmen.
Krankheitsbild:
Früchen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,
leider ist das Personal auf der K3 total überfordert um sich um alle Kinder gleich gut zu kümmern .
Das Personal ist sehr bemüht und super freundlich !
aber ich kann nicht verstehen wie mann Früchen noch da hin verlegt !
Diese Babys müssen ständig überwacht werden und auch betreut werden.
Die K3 ist eine Offene Station wo alle möglichen Eltern und Kinder durch die Flure laufen .
Sollte jemals etwas hier pasieren sind nicht die Schwestern schuld sondern die Klinikleitung die solche zustände in kauf nimmt.

Niemals gehe ich dort wieder hin

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Unfreundlicher geht es nicht
Krankheitsbild:
Blasenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik ist eine absolute Vollkatastrophe.
Am Donnerstag, den 21. Mai 2015, bin ich zu der Klinik gefahren (worden), weil ich eine Blasenentzündung hatte, die so schmerzhaft war, dass ich es nicht mehr ausgehalten habe. Es war circa 22:00 Uhr und ich hatte ohnehin schon Sorge, das Haus verlassen zu müssen aufgrund meiner Erkrankung. Dort angekommen schickte die Notaufnahme mich und meine Begleitperson zur urologischen Station. Dort angekommen hieß es dann wieder wir sollten zur Notaufnahme. Als ob die Lauferei mit einer Blasenentzündung nicht ohnehin schon schlimm genug gewesen wäre kam eine relativ lange Wartezeit hinzu. (Habe ich noch Verständnis für). Der Arzt war sehr nett und entschuldigte sich bei mir, verschrieb mir ein Antibiotikum und sagte wenn es bis Samstag nicht weg ist sollte ich nochmal zur Klinik kommen. Wie gesagt so getan, das Antibiotikum hat zwar geholfen, dennoch hatte ich immer noch leichte Schmerzen. Und da ich Sonntag nach Albanien fliege war mir das zu unsicher, dass es evtl wieder zurückkommt, denn es war ja noch nicht mal ganz weg.
Samstag besuchte ich In der Uniklinik nun ERST die urologische Station, erklärte meine Situation, doch dort schickte man mich dann wieder zur Notaufnahme. In der Notaufnahme angekommen entgegnete mir die Frau am Empfang mit einer derartigen Unfreundlichkeit und Arroganz wie ich sie noch nie erlebt habe. Trotzdem erklärte ich ihr sehr nett mein Problem. Sie schaute mich erstmal nur blöd an und fragte dann "und was soll ich jetzt bitte tun?" .. Ich musste schlucken weil es mich so sauer gemacht hat, sagte ihr ob ich nicht etwas für den urlaub haben könnte falls es bis dahin nicht ganz weg ist. Die Frau sagte zu mir dann ganz arrogant und kalt "ne da können wir nichts machen. Wir Frauen sind nie davor geschützt dass das wieder kommt" ich war so sprachlos und konnte dazu nichts mehr sagen. Hatte das Gefühl ihr hat es noch Spaß gemacht mich so abzuweisen. Habe mich dann umgedreht und bin gegangen. Habe kein Wort mehr rausgebracht. Letztlich hat mir also keiner da so richtig geholfen . Denn die Blasenentzündung ist immer noch nicht ganz weg.

1 Kommentar

Thommy36 am 14.07.2015

Kleiner Tip von mir Fahren sie bei der Nächsten Blasenentzündung in die Paracelsus-klinik in Golzheim.
(Falls sie aus D.dorf kommen.)
Die ist hundert mal besser als die Uni.

Katastrophale Betreuung

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Sozialkompetenz, Freundlichkeit, Einfühlungsvermögen
Krankheitsbild:
Blutungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Anfang meiner 32. Schwangerschaftswoche bin ich mit einer leichten Blutung in die Frauenklinik gefahren. Die Hebamme hat erstmal ein Ctg gemacht. Im Anschluss daran musste ich relativ lange auf die Ärztin warten. Diese hat mich erstmal gefragt, ob meine Schwangerschaft gewollt wäre! Immerhin hätte ich ja mein erstes Kind via Kaiserschnitt bekommen. Als ich mitteilte, dass die Schwangerschaft gewollt und geplant ist sagte sie mir dass es "unverantwortlich" von mir sei. Danach untersuchte die Ärztin mich und tat mir dabei sehr weh. Beim Ultraschall stellte sie dann fest dass auch dieses Kind bisher noch falsch lag und sagte mir frei heraus, dass ich ja wieder ein Kaiserschnitt bekommen würde. Festgestellt woher die Blutung im Endeffekt kam hat sie nicht. Im Gegenteil tat sie so, als ob ich mich nur wichtig tun würde. Zum Glück wurde in einem anderen Krankenhaus einige Tage später festgestellt dass die Blutungen nichts mit der Schwangerschaft zu tun haben. Ansonsten hätte ich arg an mir selber gezweifelt.
Ich hatte bereits nach der Geburt meines ersten Kindes keine guten Erfahrungen mit der Uniklinik gemacht. Nach einem Gespräch mit dem Oberarzt war ich jedoch bereit mich nochmals dort vorzustellen. Die hab ich nun bereut. Mein zweites Kind wird definitiv NICHT da das Licht der Welt erblicken!

Shunt

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Happy
Kontra:
Krankheitsbild:
Normaldruckhydrozephalus
Erfahrungsbericht:

Ich bin seit 2008 in der Uniklinik in Düsseldorf in der Neurochirurgie in Behandlung.
Dank den Ärzten geht es mir wieder besser.
Ich leide seit meiner Geburt unter einem Normaldruckhydrozephalus. Das würde leider erst sehr spät erkannt. Ich habe erst mit 28 Jahren meinen Shunt erhalten,da hatte ich leider schon Schäden. Wie Gangstörung,Gedächnissstörung,Sehstörung,eine Hemiparese Rechts.

Leider wurde mir der Shunt zu spät eingesetzt,was nicht an der Neurochirurgie lag. Sondern an den Ärzten,bei denen ich vorher war.

Im Janaur 2008 fingen meine Beschwerden an, die Klinik in Möers die Lumbalpunktion dürchführen sollte auf grund meines Neurologen, sagte das sei nicht nötig. Ich hätte auch keine Ausfallerscheinungen. es würde mir blendend gehen. Ich könne doch super laufen, was ich wolle, Sie haben mich dort als Simulant abgestempelt.
Erst in der Unklinik in Düsseldorf, in der Neurochirurgie hat man mich ernst genommen.
Die Ärzte Dort haben eine Lumbalpunktion durchgeführt. Und siehe da, ich konnte wieder besser laufen. im November 2008 habe ich dann entlich meinen Shunt erhalten. Er hat mir das Leben geretet. Ich muss zwar mit einschränkunken leben,weil die Ärzte 27 Jahre lang mir nicht helfen wollten. Aber die Lebensqualität ist deutlich besser,als vorher. Ich bin der Neurochirurgie so dankbar, für meinen Shunt, der mein Gehirnwasser regelt.

Ich habe sehr viele Patienten kennengelernt, die auch einen Shunt haben, aus einer anderen Klnik,und die haben sehr viele probleme mit dem Druckausgleich im Gehirn. Ich habe das beste Gerät im Gehirn was man nur haben kann.
Ich fahre jetzt 500 km um meinen Sohn in Düsseldorf in der Kinderklinik zur Welt zur bringen. Weil dort kompetente Ärzte sind,die auf meinen Shunt und meinen Sohn eingehen. Ich werde dort egal welche Abteilung,obtimal betreut.
Wenn mein Shunt mal kaputt geht, dann lasse ich mir nur in der Neurochirurgie in Düsseldorf,einen neuen Shunt einsetzen. Ich lasse keine anderen Ärzte an meinen Kopf.

Mangelhafter Umgang mit Patienten

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Organisation sowie der Umgang mit Patienten ist mehr als mangelhaft. Da meine Mutter seit mehr als einem Jahr mit den gleichen Problemen und unterschiedlichen Halbdiagnosen anderer Ärzte nicht mehr weiter wusste, wandte sie sich in der Hoffnung um Klarheit und Hilfe zu bekommen an die Uniklinik Düsseldorf. Es wurden mal Untersuchungen gemacht, dann vergingen Wochen, dann wurden Gespräche geführt, die keine Klarheit schafften, dann vergingen wieder Wochen bis zur nächsten anstehenden Untersuchung, wo sich kurz vorher raus gestellt, dass diese Untersuchungen aufgrund verschiedener Faktoren gar nicht gemacht werden darf. Danke an die Mitarbeiter, die wenigstens mitdenken. Nach 4 Monaten hat sich die Klinik erbarmt meine Mutter stationär aufzunehmen um dann eine Untersuchung zu machen. Nicht nur, dass man behandelt wird wie ein Mensch 2 .Klasse, die Hygiene lässt auch zu wünschen übrig, die in einem Krankhaus oberste Pflicht sein sollte. Haare im Essen hat keiner so gerne. Meiner Mutter dürfte vor der Untersuchung nichts esse und da diese erst sehr spät war, hat weder Frühstück, Mittag- und Abendessen gehabt. Es kam leider keiner auf die Idee, dass Abendessen zurück zuhalten. Hinzu kommt, dass meine Mutter fast falsche Medikamente eingenommen hat. Die waren für einen anderen Patienten bestimmt. Die Untersuchung hat jedenfalls wieder keine klare Diagnose erzielt und sie wurde mit der Aussage „Man weiß nicht wo ihre Symptome herkommen„ entlassen. Hier sieht man wieder, wenn man nicht privat versichert ist, lassen die Ärzte einen im Stich. Sonst heißt es immer, dass man sowas studiert um anderen zu Helfen. Dabei haben alle nur Dollarzeichen in den Augen.

Nie wieder Düsseldorf

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Der Ausgang
Kontra:
Alles hinter dem Eingang
Krankheitsbild:
Morbus Basedow
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach der Diagnose Schilddrüsenkrebs wurde meiner Frau die komplette Schilddrüse entfernt. Im Verlauf dieser Erkrankung sind die Schilddrüsenhormone auf die Augen geschlagen (Morbus Basedow o.ä heißt das). Von einer Sekunde auf die andere konnte meine Frau nur noch schlecht sehen (wie durch einen Schleier) und sie sah alles doppelt. Unser Augenerzt überwies und mit "Verdacht auf Schlaganfall" in die Uni Klinik D.dorf.
Und jetzt wird es spannend:
Zuerst Augenklinik, Untersuchungen, Gespräche, Testreihen, Tropfen. Wieder Gespräch mit einem anderen Arzt.
Anschließend weiter verwiesen an die Zentrale Notfallambulanz.
Dort angemeldet, mit der Bemerkung "Verdacht auf Schlaganfall"
Weitere Untersuchungen und nun warten auf den Neurologen, damit ein MRT gemacht werden kann.
Soweit so gut. Blick auf die Uhr: 15:21 Uhr!
Um es kurz zu machen, wir haben die Abulanz um 20:30 OHNE den Neurologen gesehen zu haben verlassen!!!
5 STUNDEN WARTEZEIT BEI VERDACHT AUF SCHLAGANFALL?


Am nächsten Tag wieder hin, nach der Neurol. Untersuchung, Entwarnung, kein Schlaganfall.
Therapie: 12 Wochen Kortisoninfusionen.
6 Wochen, 1x wöchentlich 500mg und anschl. 6 Wochen 1x wöchentl. 250mg.
Dannach 6 Wochen warten auf den nächsten Besprechungstermin.

Wir haben uns nun einen anderen Augenarzt gesucht. Und siehe da, erste Reaktion von ihm: kortisontherapie ist Blödsinn, weil sie nix bringt.
Na super, 18 Wochen verschenkt!!!
Wir wollen doch nur, dass meine Frau wieder sehen und anschl. Arbeiten gehen kann. Aber das interessiert in der Uni anscheinend niemanden.
Wir sind Abgrundtief entäuscht, da es der Uniklinik D.dorf wohl mehr um die Privatpatienten geht, welche auch bevorzugt behandelt werden. Die warten keine 5 Stunden im Wartezimmer.

Erfolgreiche OP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Jede Jugendherberge ist besser ausgestattet als diese Klinik)
Pro:
hervorragende ärtzliche Behandlung
Kontra:
Krankenzimmer sind eine Zumutung
Krankheitsbild:
grüner Star
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der erste Eindruck der Augenklinik war schrecklich. Nie hätte ich mir träumen lassen, dass es in der heutigen Zeit noch Krankenzimmer gibt, die kurz nach dem Krieg wohl zeitgemäß gewesen wären.

Notaufnahme ,pure Zeitverschwendung

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nette Ärzte
Kontra:
Unmögliches Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Bandscheibe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Stundenlange Wartezeiten in der notaufnahme ,dann leider nur Medikamente zur Schmerzlinderung .Die Zeit hätte ich mir sparen können ,und auch nur eine Schmerzlinderung für wenige Stunden .Arztbrief habe ich leider nicht mitbekommen da ich nach Aussage der Schwestern den Namen des Arztes hätte wissen müssen ,habe aber vor lauter Schmerzen daran nicht gedacht!liebe Schwestern, für was gibt es heute einen PC ???

Kranker raus als rein..

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Pflegepersonal ist super
Kontra:
Ärzte scheinen noch Studenten zu sein
Krankheitsbild:
psoriaris
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also vorweg, das Personal Pfleger/innen sind sehr nett, aber leider total überfordert, da einfach zu wenig zeit vorhanden ist.
ich war schon leider einige male wegen psoriaris dort.
jedesmal wurden (und das in der Hautklinik) die
betten frühestens nach 10 bezogen.
es wird von den Visite Gurus etwas angeordnet,
z.B. Bestrahlungstherapie usw. aber es passiert einfach nicht.
kommt man von behandlungen aus einem anderen bereich zurück, z.b. F
Fotoabteilung, kann es durchaus sein, das ihr bett weg ist, ihr schrank leergeräumt, und sie einfach umgelegt worden sind.
in der unteren etage, sind die toilleten nicht nur besucher nicht gesperrt, da gehen auch sämtliche bauarbeiter mit ihren arbeitsklamotten ein und aus.
wobei es in der oberen etage nicht viel besser ist, da kommen z.b. auf 3-4 zimmer eine toilette
im gang!!!!
im salbenraum sitzen leute mit offenen beinen
und löchern so gross wie ein apfel, da kann dann auch jeder rein und raus spazieren. mit privat klamotten.
wenn sie bäder verschrieben bekommen, freut sich eine stabile blonde schwester, die verlässt den raum erst wenn sie plitsch pudel nackig in die wanne gestiegen sind.
und der oberste cheffarzt soll einmal in der woche mit zur visite kommen, den sehen sie aber nur wenn sie mindestens 4 wochen dort liegen.
der arme ist leider zu sehr damit beschäftigt in fachzeitschriften und fersehen und sonstigen medien aufzutreten.
und ich denke nicht das ich übertrieben,denn ohne meinen senf dazuzugeben habe ich derartiges schon ziemlich oft gehört, wenn über die hautklinik duesseldorf gesprochen wurde.
schade schade, ich bin jetzt in wuppertal und da komme ich krank rein und gesund raus, nicht umgekehrt....
ach ja, und die bis zur decke gekachelten zimmer
erinnern eher an einen schlachthof als an ein krankenzimmer

hervorragende Op, hervorragende Nachversorgung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Sehkraft am operiertem Auge wieder bei 100 % !
Kontra:
Zimmer und Räumlichkeiten weniger schön
Krankheitsbild:
Cornea guttata
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Januar begab ich mich zur sogenannten Triple DMEC Op.
Hier wurden mir gleichzeitig eine Hinterkammerlinse zur Beseitigung des grauen Stars eingesetzt und die Transplantation einer Epithelschicht an der Hornhaut, also keine vollständige Hornhaut, sondern nur eine Teil-OP vorgenommen.
Alle Ärzte, die das Ergebnis begutachteten, waren von dem Ergebnis hellauf begeistert.
Behandelnder Augenarzt, Fachklinik in meiner Nähe....
Ich kann Herrn Professor Gerling und sein kompetentes Team nur weiterempfehlen.
Dieser Mann ist morgens der Erste um 7.30 h zur Frühvisite und begutachtet am Abend gegen 20 h mit freundlichem Gesicht seine Neu-OP`s.
Einfach bewundernswert dieser Einsatz !!!!

Nur noch im absoluten Ausnahmesituation

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (eine Ewigkeit)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nix
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man wartet mit oder ohne Termin ca. 7 Std. auf ein Gespräch, trotz akuter Beschwerden hat das Personal eine Lässigkeit wie eine Schildkröte. Ein Schlendrian das man vom glauben abfällt.
Eine richtige Diagnose wird nicht gestellt somit auch keine Therapie vorgeschlagen. Es wird nur vertröstet um Ahnungslosigkeit zu verbergen und weitergeleitet zum Hausarzt.. Nein danke.

tolle Behandlung in der Kinder-Notambulanz

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bestnote 1)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetent)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kurz)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (sehr sauber, Kind konnte sich auch direkt legen)
Pro:
keine Wartezeit; sehr nettes Personal, toller Arzt
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
hohes Fieber, starke Kopf-u. Bauchschmerzen, Übelkeit, Appetitlosigkeit, Matt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war heute am 14.02.15 in der Notambulanz der Kinderklinik Uniklinik und ich war restlos begeistert! Meine Tochter hatte hohes Fieber u. ich wurde sofort an der Aufnahme schon sehr nett betreut. Meine Tochter ist 5 Jahre alt u. die bürokratischen Dinge wurden schnell abgehandelt. Es gab um 9.30 Uhr eigentlich keine Wartezeit...alles war sehr sauber. Der junge Arzt kam bald u.war zu meiner Tochter und zu Mama u. Papa sehr nett und verständnisvoll. Kompetenz u. gute Untersuchung haben mich beeindruckt u. ich kann diese Kinder-Notambulanz wirklich nur empfehlen...in jeder Hinsicht! Hoffen natürlich, dass wir das Haus nicht so bald wieder besuchen müssen. Also....Bestnote!!!

keine gute Hilfe in Orthopädie, Wartezeit zu lang

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Fabrikeindruck, Fließbandarbeit)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (hätte auch ein prakt. Arzt machen können, Uni unangemessen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (welche Behandlung ?)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (viel zu lange Wartezeit, man muß wahrscheinlich Premiumpatient sein, um schneller behandelt zu werden)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Computerschreibprogramm ausgefallen, Bericht unverständlich und unleserlich)
Pro:
bei Nennung - Notfall - kurzfristiger Termin
Kontra:
hoppla hopp Diagnose, kein Chiropraktiker vor Ort
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Viel zu lange Wartezeit, schlechte Diagnose

Habe am letzten Wochenende einen Bandscheibenvorfall gehabt und dringendst um einen Untersuchungstermin gebeten, weil ich mich kaum bewegen konnte.-Habe diesen kurzfristig durch Beziehung erhalten, sonst wäre ich erst im Oktober /November drangenommen worden!
1. Termin sollte um 11:30 h stattfinden, real fand er
erst um 13:15 h statt.
2. Hatte gebeten, mit Dr. Konietzny Kontakt zu finden, wurde von Dr. Nepp vorgeladen.
Na gut, dachte, besser er, als gar keiner.
3. Hatte Rücken-/Schulter-/ und Bauchschmerzen, dazu Bauchkrämpfe.
Nach kurzen Bewegungsüberprüfungen von Beinen und Becken, schickte er mich zum Röntgen.
Diagnose für Bauchkrämpfe -nichts genaues weiß man nicht.-Tut mir immer noch weh.-
4. Bericht für Hausarzt/Orthopäden handschriftl. erstellt und für mich unverständlich und unleserlich, der Computer sei "abgestürzt".
5. Erst von mir Frage nach Gewichtsreduzierung mit möglicher Besserung beantwortet, kein direkter Hinweis auf Übungen, jedoch auf Eingriffe und mgl. Operation.
Hielt ich für unnötig, da Rückenübungen dies zunächst verhindern könnten.
6. Alles in allem habe ich 4 1/2 Stunden in den Unikliniken verbracht. Mir tut immer noch beim Aufstehen die Seite stark weh, Rücken ist noch immer schmerzlich.
7. Hatte an das Renomme dieser Klinik gedacht und mich dort in beste Hände begeben wollen.
Bin unzufrieden und muß nun erneut Ärzte aufsuchen.
8. Werde meiner Versicherung mitteilen, die Rechnungen wg. mangelnder Diagnose bzw. Behandlung nicht zu bezahlen.
Alles in allem : Uni -Klinik in diesem Bereich : " kannze " vergessen ! Nicht empfehlenswert .
9. Übrigens : nach Aussage einer dortigen Schwester hätte ich mich vorher an die Notaufnahme wenden können, "aber dort bekommen Sie doch nur Pillen !"
Also bin ich direkt zur Orthopädie gefahren worden und dann das.
10.Diese Diagnose hätte auch mein prakt. Arzt stellen können, dazu mußte ich nicht mit Hin - und Rückfahrt 6 Stunden für Diagnose u. Röntgen opfern!

Ich hatte die schlechten Ärzte Deutschlands

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Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
leider nichts
Kontra:
jede menge schlechte Erfahrungen
Krankheitsbild:
Kiefer op.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Kieferchirurgie in der uni Klinik ist meine Meinung nach Absolut nicht zu empfehlen! Nach eine Fehlbehandlung von ein anderen Arzt bin ich zu uni Klinik zu Korrektur gegangen nach 4 oder 5 Monate Planung würde ich von Dr. Hanchel Operiert!ich muss sagen das man einen Menschen so schlecht operiert hätte ich in mein ganten leben nicht gedacht. Die erste op. Ist der unter Kiefer würde 7 Mil. Nach vorne versetzt ich hatte eine zahn Brücken in der stelle wo der Knochen durch Gesägt würde! Nach mehrmals Anmerkung den Kiefer Orthopädie Dr. Al Khatib ignoriert er mich und Antwort er mir das wäre nicht notwendig!und leider so wie ich mir das gedacht hatte das es schief laufen wird!ist auch schief gelaufen. Die Op. Führte Dr. Bull. Was ich nicht verstehen kann er setzte mir viel zu Düne platten! Nach der Op sah das ganze sehr schlimm aus und es müsste die Brücke Entfernt sofort, das bei der Entfernung ist die Platte natürlich gebrochen eine Woche später war mein Unterkiefer komplett nach links Verschoben. Das schlimmste keiner von den zwei Ärzten wollte es war haben das da irgendwas nicht in Ordnung ist. Aber zurück zu uni Klinik als Dr. Hanchel die Korrektur durchführte und nach 14 tage die Drähte entfernte sagte mir arrogant wau super alles ist wieder gerade ich sagte ihm das ich glaube das der Unterkiefer zurück verstellt ist warum ich verstehe nicht wie ist das möglich, sagte er nein alles ist richtig alles passt und ist so wie es sein soll! Darauf hin bin ich von der ambulant zum Kiefer Orthopäde die zwei min. Entfernung von der ambulant war und ich schaute mich in den Spiegel!!!!! OH MEIN GOTT ich brach zusammen mein Unterkiefer 8 mil. Zurück mein Oberkiefer nach links verschoben nichts passte zusammen ich konnte mein Mund nicht zu machen ich fing an zu weinen zu schreien, die Kiefer Orthopädien versucht mich zu beruhigen, und sagte sie wüsste nicht warum das schief gelaufen ist. Ich verlangte sofort das alles wieder in Ordnung zu bringen daraufhin kam auch Dr. H.

Ärztin ist inkompetent ( Bei Sprachstörungen)

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Es hat leider keine richtige Beratung stattgefunden)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nette Logopäden
Kontra:
Ärztin ist oberflächlich und arrogant
Krankheitsbild:
Sprachentwicklungsstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren mit unserem Sohn in der Pädaudiologie . Meine Erwartungen wurden enttäuscht . Die Ärztin war oberflächlich und sehr wortkarg. Meine Fragen wurden nur widerwillig beantwortet. Sie gehört wohl auch zu den Ärzten, die eher verwirren anstatt aufzuklären . Nach den Tests wurden wir von ihr in 10 Minuten "abgehandelt " . Die zwei Tage hätten wir uns sparen können. Fazit: Kinder mit Sprachentwicklungsstörungen sind hier leider an der falschen Adresse. Es wird überhaupt nicht darauf eingegangen. Es fehlt deutlich die fachliche Kompetenz dieser Ärztin. Das restliche Personal ( Anmeldung u. Logopäden) waren aber sehr nett und freundlich .

1 Kommentar

Mannohmann am 20.02.2015

Auch mit weiteren Gesprächen ( Ärztin ) sehr unzufrieden... . Sie ist super arrogant und oberflächlich.... ! Schade- die kleinen Patienten sind nur eine "Nummer" für sie.

MRSA auf Frühchenstation

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr liebes Pflegepersonal
Kontra:
Hygiene
Krankheitsbild:
Frühchen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Dezember 2013 wurde mein Sohn in der Uniklinik Düsseldorf als Frühchen in der 30. Schwangerschaftswoche geboren und kam somit auf die Frühchenstation. Kaum eine Woche alt, wurde festgestellt, dass er in den 1. Lebenstagen MRSA übertragen bekommen hatte.

Wir selbst sind nicht Träger, somit kann er diesen Keim nur durch das Klinikpersonal bekommen haben.

Es wurde wenig Aufhebens gemacht. Aus Angst, wir könnten die Presse einschalten. Im Gegenteil, es wurde alles herunter gespielt.

Drei weitere Frühchen hatten diesen Keim ebenfalls. Eines davon vor unserem Sohn. Hier sind dann offensichtlich die Hygienevorschriften nicht eingehalten worden.

Ansonsten ist das Pflegepersonal sehr lieb zu den Babys. Des Weiteren kompetent. Bis auf MRSA haben wir uns gut aufgehoben gefühlt.

Eine einzige Katastrophe!

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (unzulänglich, und in keiner Weise einfühlsam)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Unzufrieden ist noch sehr schmeichelhaft ausgedrückt)
Pro:
an Positivem fällt mir beim besten Willen nichts ein
Kontra:
siehe Überschrift und Text
Krankheitsbild:
Pankreas (Entfernung des Bauchspeicheldrüsenkopfes)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Leider habe ich mich überreden lassen, meinen Mann mit einer schweren Bauchspeicheldrüsenerkrankung hier operieren zu lassen. Bei 4 (!) kurz aufein-
ander folgenden OPs wurde wirklich keine Kompli-
kation ausgelassen. Das einzig Gute daran: Er kam
anschließend jeweils auf die Intensiv- und/oder
Überwachungsstation, wo man sich wirklich kümmerte
und zumindest ein Anflug von Sauberkeit vorhanden war. Für vormittags geplante OPs finden irgendwann in der Nacht statt, wobei es dem Patienten nicht sonderlich schwer fiel, auf das Klinik-Essen über Gebühr hinaus verzichten zu müssen. Frühstück und Abendessen ungenießbar, Mittagessen kaum besser, dafür aber genauso kalt.
Das Zimmer auf der Privatstation = ein Saustall: trostlos und längst renovierungsbedürftig, verdreckte und mit Verbrauchsmaterialien dekorierte Böden, schmutzige Handtücher blieben tagelang auf dem meistens ungeputzten Badezimmerboden liegen bis sie laufen
konnten.
Besuchertoiletten: Besser aufhalten oder hinterm Busch verschwinden (möchte nicht näher darauf eingehen!)
Auffallend viele Zimmer, die wegen Keimen isoliert werden mussten.
Das Pflegepersonal ist zwar teilweise bemüht, aber hoffnungslos überlastet. Ohne helfende Angehörige ist man hier verraten und verkauft (Hilfe bei der Körperpflege, beim Toilettengang, bei der Mobilisierung völlig unzureichend bis gar nicht!)
Wir werden uns in Zukunft jedenfalls besser über die Klinik informieren, in deren Hände wir unsere (hoffentlich jemals wiederkehrende) Gesundheit legen werden!

so stellt man sich medizin vor !!!!!!!!!!!!!!!

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
medizinische und pflegerische versorgung wirklich 1A
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
metallentfernung nach humerusfraktur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

eine medizinisch und pflegerische versorgung der spitzenklasse. ich kann nur sagen, mein höchstes lob und anerkennung für das gesamte team um prof. windolf und ihn selber, und das nette pflegeteam auf der station zn 31. danke für die sehr sehr gute medizinische und pflegerische betreuung meiner 86 jährigen mutter während ihres stationären aufenthaltes. das war pflegerisch und medizinisch gesehen spitzenklasse,die man heute nur noch selten findet.menschliche wärme gepaart mit sehr hoher fachkompetenz, bewertung 1+++++.ich konnte hier auch hautnah erleben, das in der betreuung und versorgung von privat und kassenpatienten kein unterschied gemacht wurde,wenn ich auch als angehöriger einer privatpatientin berichte. trotz massiven kostendrucks in allen deutschen kliniken scheint durch gute organisation, fachkompetenz noch hohe medizinische qualität,gute pflege und menschliche zuwendung möglich zu sein.das war ein sehr positives beispiel dafür.ich kann nur sagen,macht weiter so, und hoffe das mein bericht nicht nur patienten ermutigt, sondern auch die verantwortlichen dieser klinik, und diese wissen, das sie auf dem richtigen kurs sind.

Gut umsorgt

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Engament Pflegepersonal und Ärzte
Kontra:
Organisatorische Abläufe
Krankheitsbild:
Schulter OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Insgesamt war ich sehr zufrieden. Ich hatte eine geplante OP an der Schulter und sowohl Ärzte als auch Pflegepersonal waren sehr bemüht mir alles zu erklären. Vor allem wurde darauf geachtet, dass ich keine Schmerzen habe (aus einer anderen Klinik habe ich da andere Erfahrungen gemacht) und sofort reagiert, wenn etwas nicht passte - ich fühlte mich zu jeder Zeit sehr gut aufgehoben.
Das Zimmer war sehr neu, sauber, Belegung: 2-Bettzimmer.
Essen: Morgens und Abends kommt ein Frühstückswagen, man hat eine super Auswahl (selbst kleingeschnittene Paprika zum Brot), mittags drei Gerichte zur Auswahl
Einziges Manko: Die organisatorischen Abläufe. Der erste OP-Termin wurde am späten Nachmittag (als ich schon das Zimmer bezogen hatte und den ganzen Tag nicht gegessen und getrunken hatte) wegen Notfälle verschoben (wobei ich verstehen kann, dass die OP Termine letztlich nur bedingt planbar sind), beim zweiten OP-Termin habe ich bis frühen nachmittag auf ein Bett gewartet und die ganze Zeit gezittert, ob die OP wirklich stattfindet, was dann jedoch zum Glück alles geklappt hat.
Gesamteindruck ist dennoch sehr positiv, denn ich hatte das Gefühl gut umsorgt zu werden

Gelungen !

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Menschliche Nähe, tolle Op Schweter
Kontra:
Räumlichkeiten, Lautstärke
Krankheitsbild:
Hornhautverletzung traumatisch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In 2014 erkrankte ich an einer Horthautperforation und wurde in der Uni Augenklinik operiert. Ich wurde als Notfall eingeliefert und noch in der selben Nacht operiert. Das Op Team sammt Operateur sind dafür extra in der Nacht ins Krankenhaus gekommen. Mit Aussnahme der genervten und übermüdeten Narkoseärtztin waren alle sehr nett. Besonders die Krankenschwester im Op ( nett und hübsch ) hat mir in der Wartezeit auf den Operateur durch ein sehr nettes und einfühlsames Gespräch meine Ängste nehmen können. Danke dafür. Der stationäre Aufenthalt war zum Teil etwas turbulent. Die Räumlichkeiten sind teilweise eine Zumutung. Nicht zeitgemäß, aber es ist nun mal kein Urlaub. Das ärztliche Team war für mich immer greifbar und zeigte sich bemüht. Der Ausgang der Operation war sehr positiv was natürlich keine Grundstimmung in der Bewertung hebt. Ich würde wieder kommen.

schlechtes und genervte Personal

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Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keiner hat zeit für einen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
keins
Kontra:
unterbesetzt
Krankheitsbild:
Virus
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit mein 3 Monate altem Baby in stationärer Behandlung hier sie sind hier permanent unterbesetzt und man bekommt auch keine richtigen Auskünfte über das Krankheitsbild des Kindes eine Schwester ist für zwei stadionen gleichzeitig zuständig und ich War zwei Stunden in dem Zimmer meines Sohnes und keiner hat es mit bekommen das heißt für mich Es hätte hunz und Kunz zu meinem Kind gehen können und keiner hätte es mitbekommen also ich War mit meinem kleinen das letzte mal hier

Katastrophe

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (welche Beratung?)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Medikamente unregelmäßig gegeben und manchmal vergessen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unterbesetzt und unorganisiert)
Pro:
Kontra:
Behandlung und Pflege unglaublich schlecht
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sowohl Behandlung, Pflege und Ausstattung sind eine Katastrophe. Es fing an, dass der Patient mit einer Lungenentzündung auf die Kardiologie verlegt wurde, da nur dort ein Bett frei war. Die Betten und die sonstige Einrichtung sind gefühlt von 1960. Sowohl Ärtze als auch Pfleger sind rund um die Uhr überbelastet und daher fast nie aufzufinden. Es gibt in der Regel einen einzigen Pfleger pro Station, sogar am Tag!!! Mein Angehöriger war ein Pflegefall, brauchte daher Hilfe beim Essen, Trinken und bei Ausscheidungen. Diesem Bedarf wurde fast nie nachgekommen, sodass die Tabletts mit den Speisen meist einfach hingestellt und später wieder unangerührt abgeholt wurden, sodass der Patient nichts zu Essen bekam, wenn nicht gerade ein Angehöriger oder Besucher da war, der das übernommen hat. Auch die Gabe von Antibiotika und anderen Medikamenten wurde zeitlich total unregelmäßig vorgenommen und manchmal sogar vergessen. Wirklich katastrophal und unverantwortlich. Wenn man mal einen Arzt erwischt, ist dieser äußerst kurz angebunden, genervt und unfreundlich. Die Motivation ist gleich null und sobald man etwas beklagt, wird man quasi angefleht, sich bei der Pflegeleitung über die Zustände zu beschweren. Bei mir erweckte das ganz klar den Eindruck, dass die Arbeit absichtlich vernachlässigt wird, um Patienten und Angehörige dazu zu bringen, sich bei der Leitung zu beschweren. Dies scheint die letzte Möglichkeit zu sein, die die Mitarbeiter sehen, um eine Änderung der Zustände herbeizuführen, aber das auf dem Rücken pflegebedürftiger Patienten auszutragen, ist einfach unerhört.
Ich weiß nicht, ob es woanders besser ist, aber ich würde die MNR-Klinik meiden.

Reibungslose Entbindung, nettes Personal

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Gute Behandlung, nettes Personal
Kontra:
Zu wenig Familienzimmer
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

War dort zur Entbindung. Bin privat zusatzversichert. Die Untersuchung und Aufnahme während der Wehen war in Ordnung. Ich kam relativ schnell in das Entbindungszimmer und es lief alles sehr gut und problemlos. Leider wurde die PDA nicht richtig gesetzt und später war der Anästhesist nicht mehr zu erreichen. Das hat mich etwas geärgert. Die nächsten Tage verliefen auch reibungslos. Wir hatten ein Familienzimmer beantragt, bekamen aber aufgrund des hohen Andrangs letztendlich ein Einzelzimmer auf der normalen Station (nicht Entbindungsstation), konnten aber alle Räumlichkeiten und Leistungen auf der Entbindungsstation (eine Etage darüber) nutzen, wie Wickel- und Stillzimmer, Frühstücksbuffet, Aufenthaltsraum usw.
Insgesamt war ich mit der Behandlung von Ärzten und Schwestern sehr zufrieden. Anfangs hatte ich Bedenken, da man von den anderen Abteilungen der Uniklinik nichts Gutes hört, aber letzlich hatte ich mich aufgrund der Kinderklinik dafür entschieden. Ich vermute, dass bei Entbindungen vielleicht der Preisdruck nicht so hoch ist, wie in anderen Bereichen und daher die Frauenklinik der Uniklinik hervorsticht.
Ich würde mich immer wieder dafür entscheiden.

empfehlungswerte Klinik ohne Frage

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Super Ärzte + Schwestern
Kontra:
Die Fahrt zur Operation
Krankheitsbild:
Cochlear- Implantat
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik ist einfach spitze, offene Wege zu allen Bereiche
Ärzte und Schwestern sind super nett
Zimmer ausgezeichnet- die Betten stehen gegenüber,sehr gut,da man den gegenüber besser verstehen kann
Der Ablauf zur Operation gefahren zu werden ist richtig schlecht
wenn um 8 Uhr Schnitt ist braucht man nicht 06.10 Uhr vor zimmertür abgestellt werden
6.5oUhr kamen erst die Abholer und o7.30 Uhr ging es erst richtig los
es ist nur eine Etage runter,es müßte vollkommen reichen, wenn der Patient( schon sehr nervös)um 7.00 Uhr abgeholt wird

Chaos Ambulanz. Vielleicht die miserabelste Deutschlands??

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Das war nix.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Welche Qualität?. Ein 3 -Welt Krankenhaus wäre besser.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Bürokratisch dazu zu sagen, wäre noch ein Lob.)
Pro:
nix!
Kontra:
Alles!
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vorab telefonisch wird nicht klar ausgedrückt welche Überweisung benötigt wird.
Die Anmeldung an der Ambulanz erinnert sehr an diverse Ämter, sogar Marke ziehen wurde hier schon wieder eingeführt. Trotz Termin sehr lange Wartezeiten, auch zwischen den einzelnen Untersuchungen. Irgendwie drängt sich das Gefühl auf, das bis zum Limit Patienten durchgeschleust werden sollen, damit maximal abgerechnet werden kann.

Ärzte/Professoren nicht wirklich kompetent. Als Gkv Patient bekommt man eine kurz vorher zur Oberärztin beförderte Assistenzärztin vorgesetzt.
Bei der Sono werden dann Verdachtsdiagnosen gestellt, die sich bei der Mrt als völlig haltlos erweisen. Stressbedingt oder durch Unfähigkeit/Unvermögen des Arztes??

Arztbriefe werden trotz des Versprechens, selbige einem nach Erstellung zuzusenden, nicht zugesandt.

Die einzigen die wirklich gut betreut wurden, waren die angehenden Ärzte/Ärztinnen die durch die Klinik geführt wurden. Ansonsten habe ich noch nie so eine miserable Klinik erlebt.

1 Kommentar

hallo44 am 13.01.2015

Also ich gehen alle paar Monate wegen meiner Erkrankung in die Rheumaambulanz. Nummer ziehen ist o.k., dann weiß man auch, wann man in die Anmeldung muß. Ich war bisher immer zufrieden, das gilt auch für die Urologieambulanz und für das Brustzentrum. Ich sage immer, wie man kommt gegangen, so wird man auch empfangen.
P.S. Ich bin GKV-Patient,

rundum gut versorgt

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
supernettes Personal
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
künstliche Befruchtung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Über die Unikid Düsseldorf möchte ich als höchstzufriedener Patient mein Lob abgeben.
Bis auf die Wartezeiten zum 1. Termin ist wirklich alles nur zu empfehlen...
Unglaublich nettes Personal an der Anmeldung obwohl es immer sehr stressig war und auch das Pflegepersonal immer nett und hat mir oft Mut gemacht...und genau das braucht 'Frau' in dieser Situation.
Die Termine konnte ich auch immer mit meiner Arbeitszeit abstimmen und mein behandelnder Arzt war auch einfach klasse.

Wäre ich nicht schon zu alt...immer wieder Unikid!

Skrupellos gegenüber der Patienten

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Schlecht
Krankheitsbild:
Schwangerschaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr schlechte Kumonikation mit Ärtzte und Krankenschwestern ich empfehle ein anderes Krankenhaus sehr Fresch sind auch noch die Ärtzte.Auf gut Deutsch gesagt sehr Schlecht
Man hat mich im Wartebereich 3 Stunden warten lassen und vergessen.

Vielen Dank, super Betreuunung und unvergessliches Geburtserlebnis

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
freundliche, kompetente Mitarbeiter, angenehmes Zimmer
Kontra:
beim Frühstück\ Abendbuffet isst der Besuch oft mit, dadurch z. T. unzureichende Menge
Krankheitsbild:
Entbindung, Kaiserschnitt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hallo,
ich hatte einen geplanten Kaiserschnitt im Uniklinikum. Unsere Tochter hat sich aber ein paar Wochen davor auf die Welt beeilt, ich bin in der Nacht auf die Station aufgenommen worden. Der Kaiserschnitt wurde am nächsten morgen gemacht.

Ich war sehr nervös aber das ganze OP Team war supernett und man hat mir ständig erklärt was gemacht wird und so meine Nervosität etwas eingedämmt. Alles lief prima und unsere Kleine war in wenigen Minuten auf der Welt.

Ich kann nur Lob aussprechen, beginnend beim OP Team, Herrn Oberarzt Dr. B. und allen anderen Beteiligten.

Nachher auf der Station wurde ich super von den Schwestern betreut. Man hat sich gut um mich und meine Kleine gekümmert, Fragen wurden gerne beantwortet. Am nächsten morgen durfte ich aufstehen und habe von da an meine Tochter komplett versorgen können. Eine Stillberaterin und Physiotherapeutin kamen mehrmals vorbei um Unterstützung zu geben.

Ich war davor noch nie im Krankenhaus und war überrascht, , wie wohl ich mich dort gefühlt habe. Alle Mitarbeiter (Ärzte, Schwestern, Reinigungskräfte) waren stets freundlich und höflich.

Das Zimmer 20 (Einzelzimmer) dem ich untergebracht war, kann ich sehr empfehlen, großzügig bemessen und direkt am Frühstücksraum gelegen, was praktisch war sich mal Wasser oder Tee zu holen.

In einigen Bewertungen hier habe ich über die Unfreundlichkeit des Personals gelesen, ich denke, dass manche vergessen, dass in einem Krankenhaus immer was dazwisvhen kommen kann und man auch mal einen Moment warten muss. Ausserdem schadet ein freundliches Lächeln und danke oder Biite im menschlichem miteinander grundsätzlich nicht. Ich habe beobachtet, dass es Mütter/ Eltern gab, die relativ unhöflich auftraten, da ist es wohl nicht verwunderlich wenn die andere Seite dann pampig wird.

Uns ging es sehr gut dort und ich würde das Uniklinikum auf jeden Fall empfehlen. Nochmals vielen Dank an die engagierten und netten Mitarbeiter!!!

eigentlich zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Ich wäre sehr zufrieden wenn nicht die Dinge wie unten genannt wären)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (wurde super aufgeklärt)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Es wurde auf Station teilweise zu hektisch als ich zum Narkose arzt oder Visite musste)
Pro:
Nette Schwestern , Liebe Ärztin , gute Aufklärung , super zufrieden mit dem Ergebnis,
Kontra:
an manchen Tagen leider zu überfordert
Krankheitsbild:
schiel auge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eigentlich war ich recht zufrieden , nur musste ich 4 Stunden auf mein zimmer warten weil die Patientin vor mir nicht abgeholt worden ist. Die Schwestern in der spätschicht waren leicht überfordert gewesen aber super nett. Als ich allerdings Besuch bekam an meinem op Tag und es leider ein paar Leute mehr waren (6) , was ich nicht ahnen konnte , wurde mein Besuch aus meinem zimmer geschmissen und hinterher auch vom Flur verjagt als ich mir gerade die Jacke angezogen habe um in die Cafeteria zu gehen. Der Narkose arzt tut mir leid das so schreiben zu müssen war ein voll arsch , habe mich vor der Operation mit ihm angelegt weil er anscheinend was gegen stabilere hat. Die Ärztin die mich operiert hat war die ganze zeit super nett und hat mich auch beruhigt als ich vor der Operation total nervös wurde. Leider wurde auch der zettel wegen meinem essen in der Küche wohl nicht richtig gelesen , habe zum frühstück und zum Abend essen immer das falsche bekommen , wo sich aber am letzten morgen dann auch gekümmert worden ist von den netten Schwestern auf der Station.

Menschliches, kompetentes Ärzteteam

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
pleomorphes Adenom am Kleinhirnbrückenwinkel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bedingt durch einen Hörsturz Ende August 2014 wurde ein MRT veranlaßt, dabei ein Knoten
im rechten Kleinhirnbrückenwinkel sowie weitere Knoten in der li. Parotis und li. Submandibularis festgestellt.
Ich bemühte mich anderweitig um einen OP Termin, um zuerst den doch schon etwas größeren Tumor rechts entfernen zu lassen. Wegen der komplizierten Lage dieses Tumors wurde die Operation dort abgelehnt. Es wurde mir die Uni Düsseldorf empfohlen, die ich heute nach persönlichen Erkenntnissen nur weiterempfehlen kann.
Ich fand immer ein sehr kompetentes, freundliches Ärzteteam vor.
Die Aufklärungsgespräche führte ich mich Dr. Bunge, OA. Fr. Dr. Albrecht und mit Prof. Dr. Schipper. Alle Fragen wurden mit mir ausführlich besprochen. Danach stand für mich fest, das ich an der richtigen Adresse war.
Am 23.10.14 war die stationäre Aufnahme.Das Organisatorische war vielleicht nicht hundertprozentig aber in meinen Augen nebensächlich. An diesem Tag führte ich weitere Gespräche mit den Stationsärzten und noch abends stellte sich mein Operateur persönlich vor. Er begegnete mir trotz des für ihn so langen Arbeitstages mit viel Menschlichkeit,Kompetenz,Verständnis und Geduld.
Er hatte mein vollstes Vertrauen gewonnen.
Am 24.10.2014 erfolgte die Operation der rechten Halsseite durch OA. Dr. Knapp und Dr. Bunge. Ein hervorragendes Team! Für diese glanzvolle Leistung dieser doch sehr schwierigen mehrstündigen Operation ,meinen herzlichsten Dank. Keine Facialis Parese - Danke. Keine Komplikationen nach Op - Danke. Eine wundervolle Narbenführung in der Halsfalte, heute nach 4 Wochen kaum noch sichtbar - Danke.

Auch im Januar 2015 werde ich zur zweiten Operation der Tumore li.Halsseite in die HNO Uni.Düsselorf gehen. Ich würde mir von Herzen wünschen, das auch dann OA. Dr. Knapp die Operation leitet.
Ihnen Allen eine schöne Adventszeit.

" KASSENPATIENTEN "

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Sehr fachliche Untersuchungen
Kontra:
Personalmangel
Krankheitsbild:
Schlaganfall im Auge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter(80 /Gehbehindert und Demenzpatientin) wurde als Notfallpatientin eingewiesen.Von der Aufnahme bis zur Station benötigten wir 4,5 Std.Auf der Station mussten wir noch mal 1,5 Std. auf ein Zimmer warten.Als ich fort war,wurde sie so wie sie gekleidet war, ins Bett gebracht.Morgens so wieder ungewaschen in den Rollstuhl gesetzt.Ohne Strümpfe und Jacke stand sie bis ich kam (11:30 Uhr) auf dem Flur.Ich habe mich zwar sofort beschwert aber die Situation wurde mit der Aussage Personalmangel und Überlastung abgetan.

Tolle Kinderklinik

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Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kompetentes Personal, aufmerksam, nett
Kontra:
Gebäude renovierungsbedürftig
Krankheitsbild:
Doppelnierenanlage mit Ureterozele
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also,die Kinderklinik und besonders die Kinderchirurgie und die Intensivstation sind einfach super. Die Räume der Kinderklinik sind zwar stark renovierungsbedürftig, aber der Personal, die Ärzte und die Krankenschwestern sind alle sehr nett und kompetent.

Medizinische Betreuung sehr gut - ansonsten ausbaufähig!

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (großer Abzug für die mangelnde Hygiene des Zimmers)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Anmeldeprozedere mit teilweise sehr langen Wartezeiten // doppelte Anstehzeiten (Notaufnahme / Station) sehr aufwendig)
Pro:
medizinische Betreuung durch die Kinderärzte
Kontra:
Hygiene des Zimmers, Organisatorische Abläufe
Krankheitsbild:
angehende Bronchitis beim Säugling
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unser 3 Wochen alter Sohn wurde vom behandelnden Kinderarzt auf Grund von Atemwegsproblemen (angehende Bronchitis) zum Check in die Uniklinik überwiesen.

Wir hatten Glück, dass es an der Anmeldung (einmal für die Notaufnahme und ein weiteres Mal für die stationäre Aufnahme)an diesem Tag nicht so voll war, so dass wir jeweils nach dem Nummern ziehen und einer Wartezeit von 5 bzw. 20 Minuten an der Reihe waren - das hätte aber auch durchaus anders und länger sein können.

In der Notaufnahme wurde der Kleine recht schnell sehr gründlich durch den Kinderarzt untersucht. Die Diagnose mit Empfehlung einer stationären Aufnahme zur Überwachung wurde mir ruhig und fachlich sehr gut erläutert. Auch die Schwestern waren allesamt sehr freundlich und haben sich gut um uns gekümmert.

Auf der Station angekommen wurde uns ein kleines Zimmer zugeteilt. Auch hier erfolgte während des Aufenthalts eine gute Betreuung durch die Kinderärzte, die im regelmäßigen Abstand Kontrolluntersuchungen durchgeführt haben.

Lediglich die Betreuung durch die Schwestern auf der Station K3 kam uns teilweise ein wenig chaotisch vor (unterschiedliche Aussagen zur Häufigkeit der Gabe von Nasentropfen; Anschein von mangelnder Informationsweitergabe zwischen den Schichten zwecks Duchführung der verordneten Inhalation, etc.).

Es waren keine Windeln in Größe 2 vorhanden, so dass wir den Kleinen in Größe 1 quetschen mussten (hier bin ich mir nicht sicher, ob man das als Equipment hätte mitbringen müssen?!?). Auch war kein Wickeltisch mit weiteren notwendigen Wickelutensilien auf dem Zimmer, so dass wir auf dem Bett wickeln mussten (Zimmer war auf Grund der Bronchitis isoliert) was auch nicht so schön war.

Ein großer Kritikpunkt ist auf jeden Fall die Sauberkeit des Zimmers! Als wir ankamen waren keine Betten im Zimmer aber trotzdem war das Zimmer nicht gereinigt (Mülleimer voll, Bad dreckig, Staub auf Leuchten, Fensterbank etc.). Nach ein paar Stunden wurde das Zimmer eher halbherzig als gründlich gewischt und der Müll geleert. Im Bad waren nach dem Duschen Silberfische auf dem Boden zu finden...bei der Hygiene sollte definitiv nachgelegt werden!!!

Das Essen war für ein Krankenhaus ok.

Wer gerne wartet und nichts zu tun hat ist hier richtig

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Netter Arzt
Kontra:
sehr schlechte Organisation
Krankheitsbild:
Atherom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann musste am Ohr operiert werden und wir waren ganze drei mal in der Uni Klinik und haben es von anfang an bereut.
Es fing damit an das mir gesagt wurde Sie operieren an dem Tag des Termins direkt und der Überweisende Arzt soll meinen Mann Krank schreiben.
Nach drei Stunden warten wurde mein Mann endlich aufgerufen und es war kein Thema von der OP am selben Tag. Der Arzt sagte das geht nicht muss erst Blutabnehmen etc.. als mein Mann sagte am Telefon wurde uns das anders gesagt wurde es als Missverständniss abgetan und weil mein Mann Krankgeschrieben war, schiebte der Arzt meinen Mann am nächsten Tag dazwischen.
Am OP tag waren wir pünktlich auf dem OP Plan war mein Mann auch eingetragen aber die Akte fehlte und der Arzt hatte erst 2 Stunden später Dienst. Wir sollten "kurz" Platz nehmen. Nach 1,5 Stunden saßen wir immer noch da mein Mann fragte nach ob er vergessen wurde darauf kam wir warten auf einen Anruf vom OP als wir Rauchen gehen wollte sollten wir uns beeilen.
Nach 2,5 Stunden Wartezeit kam der Arzt und sagte wir müssen uns noch kurz gedulden.
Nach ca 6 Stunden Wartezeit tat sich etwas wir wurden runter in den Op geschickt. Die Op dauerte knapp 15 Minuten. Der Arzt war super. Wir haben an dem Tag 6,5 Stunden in der Klinik verbracht. Am nächsten Tag sollten wir um 8 Uhr zur Kontrolle hin (Termin wurde eingetragen) nach 3,5 Stunden waren wir draussen.
Uni Klinik nie wieder, personal teilweise unhöfflich, schlecht organisiert und Parkgebühren ohne Ende.....

Leben gerettet

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kommunikation Professionalitaet Einsatz Kompetenz
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
SHT
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unser Sohn wurde nach einem Autounfall mit einem schweren Schädel Hirn Trauma eingeliefert.
Noch in der Nacht wurde in einer Notoperation auf Grund des hohen Gehirndrucks die Schädeldecke geöffnet.
Die anschließende 2 wöchige Betreuung auf der Intensivstation war sowohl von den Ärzten als auch den Pflegern
aufopfernd und vorbildlich.
Das Team hat unserem Sohn, der heute in der Reha ist, definitiv das Leben gerettet!!
Die Kommunikation zu den Angehörigen war in dieser Zeit immer zeitnah und einfühlsam und hat uns in dieser
schweren Zeit sehr geholfen.
Nochmals Grüsse und Danke an Alle !!

Ein neues Leben und mehr

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Klasse Ärzte u. gutes Pflegeteam
Kontra:
Ich hab nichts gefunden
Krankheitsbild:
gutartiger Gehirntumor (Meningeom)
Erfahrungsbericht:

Ich bin Herrn Dr. Etminan und Herrn Prof. Dr. Hänggi sehr dankbar für alles, was sie für mich getan haben.

Vielen Dank auch an die Intensivstation, insbesondere an Heiko, die Berliner Schnauze, welcher mich zum Lachen gebracht und sehr gut betreut hat.

Wer Schmetterlinge lachen hört, der weiß wie Wolken schmecken.

Endlich Akne eingedämmt

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Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Akne
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Patient und habe mich wegen meiner starken Pickel überall behandeln lassen.
Ich hab vorher viele Mittel ala
http://www.reinehaut24.de/bestes-mittel-gegen-pickel
ausprobiert. Einige haben auch geholfen aber am Ende ging es doch mit Aertzlichem Rat am schnellsten.
Immer wieder gerne Uniklinikum.

Einfach nur Danke

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Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008/2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Bypass/ Aneurysma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag von April 2008 - 22.05.2008 in der Uniklinik. Habe dort 3 Bypässe bekommen und muß sagen das mir sehr geholfen wurde,obwohl ich ein etwas schwieriger Fall war ( Durchgangssyndrom ). Lag 2 Wochen intensiv und im künstlichen Koma.
Im Juli 2011 hatte mein Mann ein Bauch aneurysma mit gleichzeitigem Schlaganfall. Die ersten 2 Wochen intensiv war nicht sicher ob er überleben würde.

Aber wir leben beide noch und dies verdanken wir der Uniklinik Düsseldorf und ganz besonders der Intensivstation.

Vielen Dank das ihr euch so um uns gekümmert habt ohne euch wären wir nicht mehr am Leben. Danke

Alle tun wirklich ihr Bestes - ich komme zur Entbindung wieder :-)

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16.07.2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Team, Freundlichkeit, Essen
Kontra:
Krankheitsbild:
verkürzter Muttermund, Zwillingsschwangerschaft, Verdacht auf Schwangerschaftsvergiftung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich während meines Aufenthaltes sehr wohl gefühlt. Die Schwestern waren freundlich und hilfsbereit und zur Stelle. Allerdings war ständig was los, so dass ich mich als Patientin zur Beobachtung hier und da mal bemerkbar machen musste. Es ist halt eine Klinik für Risikofälle, die dann auch mit Priorität behandelt werden, was auch richtig so ist. Das Ärzteteam hat sich viel Zeit genommen und ist auf meine Fragen detailliert eingegangen. Die Untersuchungen waren kompetent und unkompliziert sowie ohne Wartezeiten. Großes Plus für das Frühstücks- und Abendbuffet. Ich denke in so einem großen Betrieb ist es wichtig, dass man auch mal selber den Mund aufmacht anstatt sich nur zu beschweren - das Personal kann ja nicht zaubern und tut wirklich sein Bestes. Niemand wird EXTRA lange warten gelassen. Man sollte sich darüber klar werden, welche Priorität man selber im Gegensatz zu anderen Patienten hat und dementsprechend geduldig und verständlich sein. Je freundlicher man selber ist, desto mehr Freundlichkeit kommt zurück.

Gute Leistung aber aus schlechter Organisation resultirender sehr langer Wartezeit

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (zwischen den einzelnen Untersuchungen unendich lange Wartezeiten)
Pro:
Gute Aufklärung, freundliches Personal
Kontra:
unendlich lange Wartezeiten
Krankheitsbild:
Verdacht auf Vergiftung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am Freitag waren wir in dem neuen Gebäude der Zentralen Notaufnahme. Uns ist man sehr freundlich entgegen getreten, aber die unendlich langen Wartezeiten machen ganz schön kirre. Wir haben sieben Stunden benötigt, um ein paar Untersuchungen in Anspruch zu nehmen. Es wurde Blut abgenommen, der Internist und der Neurologe haben je eine Untersuchung absolviert. Die Aufklärung war hervorragend, aber es ist mir unverständlich, dass sich so etwas unendlich hinzieht. Es waren genügend Ärzte und Pflegepersonal vorhanden, wofür wir dort sieben Stunden verbringen mussten, von denen sechs Stunden reine Wartezeit waren, ist mir rätselhaft. Es war nichtmal eine Möglichkeit vorhanden, irgendwoher etwas zu trinken zu bekommen.

Empfehlenswert !!!

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Rheuma
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kompetentes symphatisches Ärzte und Schwestern Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Morbus Bechterew
Erfahrungsbericht:

Die Klinik wurde mir von einem Prof. aus Essen empfohlen.
Ich fühlte mich auf ME 4 sehr gut aufgehoben und vor allen Dingen sehr gut beraten. Herr Prof.Dr.Schneider und Herr Dr. Sengewein, waren auch nach 100 Fragen nicht genervt !!!
Mir wurden meine Spritzen (die ich selber spritzen muss) mehrmals ausführlich erklärt.
Das Pflegepersonal war immer hilfsbereit und freundlich und gelacht wurde auch!
Eine Magen- und Darmspiegelung wurden gemacht, danach hatte ich keinerlei Beschwerden.
Die Zimmer sind zwar nicht mit normalen Privatzimmern zu vergleichen, aber wenn ich Urlaub machen möchte gehe ich ins Hotel.
Mir persönlich ist es wichtiger, einen kompetenten Arzt an meiner Seite zu haben.
Meine weitere Behandlung bleibt in der Hand dieser Klinik !!!

GmbH mit beschränkter Sicherheit für ihre gesundheit

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Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
das ich auf meinen beinen noch da raus kamm
Kontra:
nur Geld ist da wichtig ..
Krankheitsbild:
Osteomyelitis im kiefer
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

die Klinik arbeitet nach dem Prinzip einer GmbH
nur Gewinn zählt . Aus medizinischer siecht , sind sie da ganz falsch aufgehoben .
Klare Befunde werden einfach ignoriert wenn sie nicht genug Gewinn bringen , zum nachteil des Patienten , so das er keine Klarheit hat was ihn plagt. Betreten sie dieses Krankenhaus nicht wenn sie keine medizinischen Kenntnisse haben .Und wenn sie Kenntnisse haben , werden sie merken , das da was ganz gewaltig schief lauft .
auch als privat Patient unterliegen sie dieser GmbH .
ein Arzt sagte mir mal ...wer heilt hat recht ,
wer nur untersucht braucht Geld...

Cochlea- Implantat Prof. Klenzner

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Eine super HNO Uni- Düsseldorf
Kontra:
Kann ich nur weiterempfehlen
Krankheitsbild:
Cochlea-Implantat
Erfahrungsbericht:

Nach langer Überlegung, habe ich mich für die Düsseldorfer-Uni-Klinik entschieden.
Meinem Sohn wurde vor 7 Wochen ein Cochlea-Implantat eingesetzt von Prof. Klenzner.
Es war war eine super OP, wir könnten nach drei Tagen nach Hause.
Ich bin überglücklich das wir die HNO-Uni- Düsseldorf ausgesucht haben.
Vor drei Wochen ,wurde das CI angestellt , Simon konnte noch nie so gut hören, Super
Ein großer dank an Pro. Klenzner Cochlea -Implantat

kann ich nur weiter empfehlen

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 14   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Dr. Bostelmann)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (warum muss man in 2 Räume. um sich anzumelden? Das dauert alles. weil die Vernetzung nicht stimmt)
Pro:
Nach der Op 100 % Besserung
Kontra:
Verwaltung zu umständlich
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die medizinische Behandlung war hervorragend und sehr kompetent. Die OP ist zu 100 % gut verlaufen. Danke Dr. Bostelmann Das Vorgespräch und die Nachsorge; sowie die Anaesthesie war sehr gut. Wenn man operiert werden muss; dann in der Neurochirurgie der Uniklinik Düsseldorf.

Kalte Atmosphäre

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 13   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Operation/ keine Nachblutung
Kontra:
Pflege
Krankheitsbild:
Mandel OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für mich war die Kompetenz der Ärzte wichtig, ein Assistenzarzt hat meine Mandel OP durchgeführt, nachdem er sich kurz vorgestellt hat.War zufrieden mit dem Ergebnis!
Jedoch war die Sauberkeit in den Zimmern nicht gewährleistet, teilweise Blutverschmierte Bezüge vom Vorgänger vorzufinden. Es war ein Chaos in der Station, das Pflegepersonal hat nur funktioniert wie bei einer Abfertigung, teilweise unfreundlich und unpersönlich.Die Räumlichkeiten sind heruntergekommen und sehr trist, erinnert einen an alte Kriegszeiten...naja, noch einmal dahin würde ich eher nicht. Aber bin mit der OP zufrieden gewesen, das war die Hauptsache!

Überfüllt und überfordert

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kreißsaalteam
Kontra:
siehe Bericht
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Januar meine Tochter aufgrund einer Beckenendlage per Kaiserschnitt entbunden. Das Kreißsaalteam war sehr nett, jedoch auch etwas überfordert, da an diesem Tag mehrere Notfälle rein kamen. So musste ich u.a. mehrere Stunden vor dem Kreißsaal warten, da meine OP verschoben wurde.
Mein stationärer Aufenthalt war eine Katastrophe. Ich kam nicht auf die Wöchnerinnenstation, sondern auf die gynäkologische Notambulanz. Kein Babybedarf oder Hygieneartikel vorhanden. AUCH KEINE WICKELKOMMODE. Absolut nicht für Wöchnerinnen und deren Säuglinge ausgelegt.
Die Schwestern im Säuglingszimmer waren größtenteils genervt und überfordert, u.a. wurde meine Tochter ohne mein Einverständnis zugefüttert. Die (gleiche) Schwester machte mich auch total verrückt weil ich keinen Milcheinschuss hatte.
Es waren insgesamt nur drei Personen (eine Kinderkrankenschwester, eine Assistenzärztin und eine Ärztin) die bei mir einen positiven Eindruck hinterlassen haben. Alle anderen haben auf mich einen Überforderten und auch genervten Eindruck gemacht! Eigeninitiative der Schwestern gab es nicht, ich musste um alles mehrmals bitten. Ich würde nie wieder in die Uni gehen, weil dort einfach ein viel zu großer Andrang herrscht und man schnell untergeht.

Volles Vertrauen !

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Aorten Aneurysma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Patientin mit sehr unklarem Befund wurde ich in die MNR Klinik eingeliefert.
Station M9 .
Ich kann nur das Besteüber Ärzte und Pflegepersonal berichten.
Alle gaben sich die größte Mühe .
Nun muß ich in die Chirugie und werde an einem Aorten Aneurysma operiert.
Ich hoffe darauf, dass auch dort alles gut wird.Meine positiven Erfahrungen machen mir Mut.

1 Kommentar

dergeschädigte am 04.06.2014

Es ist offensichtlich, dass Mitarbeiter der Uni KLinik öfter mal selbst sehr positive Kommentare generieren. In letzter Zeit wird die Kritik des in Deutschland fehlerhaft ausgelegten Gesundheitssystems immer lauter, indem Krankenhäuser wie gewinnbringende Wirtschaftsunternehmen funktionieren müssen. Des Wegen wird auch häufiger unnötig operiert um Geld ins "Unternehmen" zu bringen. Hinzu kommen die in Deutschland miserablen Hygienestandars und das unterdurschnitlich bezahlte, auch schlecht ausgebildete und oft überarbeitete, und von daher auch leider häufig miserabel gelaunte Pflegepersonal.
Doch zurück zum eigentlichen Punkt,da "Witrschaftsunternehmen" nun mal von ihrem Ruf leben und negative Kritiken eher umsatzschädigend wirken,arbeitet auch die Uni-Klinik mit den ihr zur Vefügung stehenden Mittel dagegen. Man muss sich nur mal die letzten Bewertungen zur Uni-Klinik Düsseldorf anschauen, dann sollte jedem klar sein wie hier gearbeitet wird.

Patient wird gemobbt durch Klinikpersonal und Ärztin

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Mobbing durch Personal; Wurde teilweise wie "Luft" behandelt u.V.m.)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (ungeduldige Ärztin schon in Aufnahme; hört nicht gerne zu; scheint schon anfangs in "Schubalde" zu stecken)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (fast keine Möglichkeit nachzufragen, keine Ahnung wie Ergebnisse ausfallen. Nur "en gros" :"Tests in Ordnung, ergo ist es die Psyche", was Patienten oft erleben. Meine Tochter musste dies auch durchmachen, bis Immundefekt herauskam)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden (Aufnahme/Verwaltung sehr gut, sehr freundlich. Danke)
Pro:
Zimmer, Verpflegung, Reinigungspersona freundlich
Kontra:
würdeloser Umgang, Vorurteile ohne jegliches Hintergrundwissen
Krankheitsbild:
Immunologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kleiner Teil von dem was passiert ist:Meine Tochter wurde regelrecht gemobbt von Personal/Ärztin- mir wurde keine Auskunft gegeben "Sie könne selbst für sich reden". Bei Entzündung an Haut (Knubbel 2 cm groß, schlimmer werdend, klopfend, am Ende Eiterentleerung und regelrechter "Krater"- ich war entsetzt- wir haben Fotos gemacht.Trotz angeborenem Immundefekt verweigerte man ihr ab Nachmittags eine adäquate Behandlung hierfür (z.B. antiseptische Salbe/Lösung+ alles wäre vom Tisch Statt dessen musste sie Mobbing aushalten, dies wäre nur ein "Pickel" (alles Andere, als das!) und nachdem ich mich abends einschaltete, kam dann nachts um 2 ein Arzt "theatralisch" auf der Notaufnahme (Es würden in der Notaufnahme Patienten sterben, etc. pp.)- extrem laut, alles Lichter an. Tochter und Zimmergenossin waren geschockt und gestresst- und dies vor Lumbalpunktion am nächsten Tag. Tochter konnte nur stammeln sie habe einen Immundefekt und müsse eben aufpassen, Arzt sagte, sie haben einen "Autoimmundefekt"-das wäre angeblich das Gleiche. (Anm: Dies ist falsch - ein angeborener Immundefekt ist oft verbunden mit mehreren Autoimmunerkrankungen, nicht aber das Gleiche). Nach der Lumbalpunktion (KEINERLEI Nachsorge/ nicht einmal eine Nachfrage nach Befinden hinterher) ging es ihr am übernächsten Tag nach Treppensteigen/Untersuchung an Augen schlecht + entschied sich zu klingeln.Lange kam niemand- Ärztin- am Nachbarbett- wurde gebeten Bescheid zu geben, woraufhin diese nur sagte, meine Tochter wäre ja nicht ihr Patient (=? ist man nicht an erster Stelle Arzt und hat eine Pflicht?).Später kam ein gelangweilter Pfleger: "die Beschwerden seien wegen dem da, weswegen sie hier sei" =?? ("Ferndiagnose" der Ärztin) Nun bekam meine Tochter wirklich Angst und hoffte, dass nichts passiert, sie nicht auf weitere "Hilfe" angewiesen ist. Ohne jegliche Überprüfung in die "Psychoecke" abgetan, was in meinen Augen grob fahrlässig ist. Zimmernachbarin sagte meiner Tochter, sie kriegt mit, dass sie scheinbar niemand leiden kann, obwohl sie doch immer sehr freundlich bleibt. Eine Schwester vertraute sich der Zimmernachbarin an, dass sie meine Tochter ja nett fände, jedoch nicht mit ihr reden könne, sonst "Druck von oben" =??? Da fragt man sich, was denn das soll, so mit einem kranken Menschen umzugehen, der einem nichts getan hat.

Augenabteilung "Topp" aber nur vom Ärzte und Pflegepersonal!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Anmeldesystem nicht optimal)
Pro:
Menschliche Nähe zum Patienten
Kontra:
Zustand eine Zumutung
Krankheitsbild:
Auge
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Augenabteilung, von der fachlichen und
der menschlichen Seite des Pflegepersonals und der Ärzte "TOPP"!

Es tut sich etwas in der Organisation und im Ablauf in der Augenabteilung. Alles noch nicht optimal, u.a. warum in der Frauenklinik anmelden?, aber sonst hinnehmbar. Der sanitäre Bereich leider nach wie vor "weit mehr als eine
Zumutung" incl. Zusrtand und Anzahl der Anlagen
für die ganze Station!

Warum vor der Augen- Notaufnahme immer noch das große Gedränge sein muß (Kaffeewagen,Fahrstuhl, 2x Toiletten,Schwesternbüro-Anmeldung, Wartezone, Augen- Tropfzone, Einlass für das Ärztezimmer etc. kann man man leider nicht nachvollziehen!
Eine Lösung wäre machbar, man muß nur wollen!

TOP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
gewissenhaftes, kompetentes, symphatisches Ärzte-Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Neurinom am Nervus Vagus
Erfahrungsbericht:

Im Juli 2013 ertastete ich einen Knoten am Hals. Ein MRT konnte kein eindeutiges Ergebnis liefern. Einige Ärzte wollten operieren, einige wollten abwarten. Im April ging ich auf Empfehlung zur Abklärung in die Uniklinik nach Düsseldorf. Hier wurden weitere Untersuchungen veranlasst und gewissenhaft in einem Ärzteteam ausgewertet. (Trotz seltenem Krankheitsbild bestätigte sich die Verdachts-Diagnose). Um möglichst genau und präzise operieren zu können, wurde ein angemessener Zeitraum für die OP eingeräumt. Die OP wurde von Dr. Knapp und Prof. Dr. Schipper durchgeführt. Es wurde sorgfältige Arbeit zur Erhaltung des Nerves geleistet, was ich zur Zeit (2 Wochen nach der OP) durch mein Befinden nur bestätigen kann. Herausragend war auch Dr. von Sass, der meinen labilen psychischen Gesundheitszustand direkt nach der OP, sowie Fragen, Sorgen und Ängste stehts mit Ruhe, Verständnis, Geduld und kompetenten Wissen begegnete.
Ich kann hier nur von einem kompetenten, menschlichem Ärzteteam schreiben, vor allem bei meinem komplizierten Eingriff, denen ich mein ganzes Vertrauen schenke und auf diesem Wege nochmals meinen tiefempfundenen Dank ausspreche.

Nur zu empfehlen!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich morgens in der HNO-Ambulanz, in der ich freundlich aufgenommen worden bin, vor- gestellt. Nach erfolgter Untersuchung, die überaus schnell und fachkundig verlief (ich war vorher schon bei mehreren HNO-Ärzten, die mir alle nicht helfen konnten) ergab sich, dass ein sog. Stimmlippenstripping durchgeführt werden sollte. Sodann wurde sogleich ein OP-Termin vereinbart, eine weitere Voruntersuchung durchgeführt,der Aufnahmevertrag gestellt und auch das Gespräch mit dem Anästhesisten geführt. Gegen Mittag war ich mit allem fertig. Die OP wurde - wie vereinbart - durchgeführt. Am nächsten Tag wurde ich sodann wieder entlassen. Alles in allem kann ich nur sagen, dass ich sehr zufrieden vom gesamten Ablauf war, angefangen von der Aufnahme bis hin zum stationären Aufenthalt einschließlich des ambulanten/stationären Nachsorgetermins. Die Ärzte und Mitarbeiter waren mir gegenüber immer sehr freundlich; ich fühlte mich sehr gut aufgehoben - auch und vor allen Dingen in fachlicher Kompetenz. Ich kann die HNO Ambulanz/ HNO Klinik nur empfehlen und würde immer wieder dort vorstellig werden.

Gute Arbeit !

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

richtige Diagnose, gute OP und immer noch gesund. Also wurde gute Arbeit geleistet. Vielen Dank !

Sehr gute Kinderchirugie!!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013/14   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
freundlich, hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Analatresi, Hypospadie, Daumendoppelanlage
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir sind seit der Geburt unseres Sohnes in Behandlung.

Die erste OP war direkt einen Tag nach der Geburt die zweite jetzt im März 2014.

Wir können nur positiv über die Kinderchirugie sprechen. Es hat alles gestimmt.

Die Ärzte und das Pflegepersonal sind sehr freundlich und üben einen tollen Job aus. Der in manchen Fällen nicht einfach ist.

Wir sind sehr gut behandelt worden. Die Ärzte und Schwestern hatten immer offene Ohren und haben sich immer freundlich und hilfsbereit verhalten.

Wir würden immer wieder Düsseldorf wählen und auch weiterempfehlen. Auch wenn der Weg weit ist. Es lohnt sich!!!!

Exzellente Betreuung

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr freundliches Personal
Kontra:
veraltete Räumlichkeiten
Krankheitsbild:
Allergie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der HNO-Uniklinik in ambulanter Behandlung wegen allergischer Beschwerden. Trotz sehr vollem Wartezimmer waren die Mitarbeiterinnen der Patientenaufnahme sehr freundlich und standen mir jederzeit für Informationen zur Verfügung. Der behandelnde Arzt war sehr kompetent, hat mich sehr ausführlich (Kassenpatientin!) über die Alternativen der Therapie informiert. Trotz in die Jahre gekommenen Räumlichkeiten fühlte ich mich sehr excellent betreut.

Kompetente und fürsorgliche Betreuung

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 4   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Gutes Sekretariat
Kontra:
Krankheitsbild:
Zungengrundkarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bin seit Jahren zur Nachsorge in der HNO und kann nur Gutes über das Ärzteteam und die Betreuung in der Abteilung sagen.

Keine gute Wahl!

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Grauer Star
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Eine Katastrophe- selbst als Privatpatient hat man eine stundenlange Wartezeit - nach einer ambulanten OP trat keine Besserung auf. In den Folgeuntersuchungen konnte man keinen Grund für eine nicht auftretende Besserung finden. Ständig wurde man hin und her geschickt und sämtliche Untersuchungen wurden ständig wiederholt. Man bekam einen Zettel in die Hand und wurde in irgendeine Abteilung zu einer Untersuchung geschickt, von dort aus ging es dann wieder weiter zur nächsten Abteilung und Untersuchung. Dann bekam man wieder einen Zettel und musste wieder woanders hin. Und letztendlich - nach Stunden gab es kein Ergebnis und es hieß: bitte machen sie einen neuen Termin, hierzu wird man sie anrufen...dann haben wir unseren Spezialisten im Hause. Natürlich bekam man selbst nach 1 Woche keinen Anruf und man musste selbst nachhorchen...Gut, neuer Termin wurde dann für 2 Wochen später vereinbart - weil es geht ja seitens der Klinik nur montags, denn an den anderen Tagen ist der "Spezialist" nicht im Hause. Termin wahrgenommen und wieder ging das Ping Pong Spiel los. Bitte gehen sie ins gegenüberliegende Haus in die Sehschule und lassen sich dort untersuchen, melden sie sich mit diesem Zettel dort an. Kommen sie bitte nach der Untersuchung mit diesem Zettel zurück und melden sich hier wieder an... usw. Man beachte die jeweiligen Wartezeiten vor den einzelnen Untersuchungen... und interessant ist es,im
Wartezimmer zu hören, dass man mit seiner Unzufriedenheit nicht alleine ist und selbst Patienten mit weniger umfassenden Beschwerden/Beeinträchtigungen mindestens genau so unzufrieden sind. Wer eine fortlaufende kompetente Behandlung wünscht, sollte sich einen Spezialisten suchen, der einen nicht hin und her schubst, sondern alle notwendigen Untersuchen zeitnah vornimmt.... Hätte man das doch bloß vorher gewusst - nach 2 Monaten nach der OP bekam ich noch immer keine Diagnose, warum sich mein Auge trotz OP und eingesetzter Linse nicht gebessert hat und ich nach wie vor verschwommen sehe...

1 Kommentar

bassier73 am 17.09.2016

Sie sind wohl Besseres als PRIVAT PATIENT warum sollen Sie Schneller Drankommen gehen Sie doch Privatkliniken oder Praxen dort rollt Man Ihnen den Roten Teppich aus und trägt Ihnen den Aller wertesten Hinterher Arogantrs A........

Hirnblutung

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Operateur und Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
SAB
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes ,kompetentes Ärzteteam und Pflegepersonal. Man wurde als Angehöriger und als Patient mit Respekt und Würde behandelt und ernst genommen. Gerade in der akuten Phase , konnte man immer nachfragen und wurde gut informiert.

Vierte OP innerhalb zwei Wochen!!!

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Neurochirugie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik ist wirklich unglaublich und die Abläufe dort machen einen wirklich sprachlos.

Nach einer OP wurde keinerlei Nachsorge betrieben.
Kein Blutdruck gemessen, keine Kontrolle der Wunden, nichts!!

Trotz einer sichtbaren Entzündung und trotz Bitte der Ehefrau( die selber Krankenschwester ist) eine Antibiose durchzuführen wurde damit noch zwei Tage gewartet.

Heute wird er innerhalb von zwei Wochen zum vierten!!!!!!! Mal operiert, weil man ein Stück Schlauch vergessen hat!!!!

Ein Termin bei der Krankenkasse steht, hoffentlich ist irgendjemand mal in der Lage, den wirklich unglaublichen Abläufen in dieser Klinik einen Riegel vorzuschieben.

Traurig, das in Deutschland so etwas möglich ist.

Ich würde niemandem mehr empfehlen, diese Klinik aufzusuchen.

Gute Behandlung und Betreung

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1996   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Könnte nicht besser gewesen sein)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Augenunfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde 1996 nach einem schweren Augenunfall behandelt.
Der Chefarzt und Oberarzt haben eine Dienstreise ab gesagt und sind von Zuhause aus zur Klinik gekommen.

Ich müsste auf einen Auge blind sein doch die schnelle und Professionelle Behandlung hat mir mein Augenlicht gerettet.

Es gab nichts zu bemängeln, außer dass die Klinik zu damaligen Zeitpunkt renovierungsbedürftig war (kein Telefon etc.)

Ansonsten: Nette Kompetente Ärzte, und sehr nettes Personal

Wie es heute ist kann ich nicht Beurteilen.

Als Kassenpatient ist man nix wert!

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
nix
Kontra:
medizinische behandlung/betreuung
Krankheitsbild:
V.a. ACS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

mein vater wurde am 28.01.2014 notfallmässig eingeliefert da er im fitnesstudio zusammengeklappt ist (er ist bekannter herzpatient mit 2 stents,3-gefäß KHK, Herzschrittmacher etc etc). es wurde nur ein ekg gemacht und blut abgenommen das wars auch schon. er wurde entlassen mit der diagnose : "KEINE AHNUNG" trotz weiter bestehenden schwindel und unwohlsein. er sollte lt arzt beim hausarzt einen glukose toleranztest machen und ggf eine echokardigraphie ( das hätte man auch vor ort machen können)..ich habe nur das labor gesehen und es sah alles andere als gut aus...naja jedenfalls konnte ich ihn 2 std dpäter abholen und es war keine besserung in sicht, bis das gleiche wieder zu hause anfing...kaltschweissig, blass, schwindel etc... ich bin sofort mit ihm ins evk gefahren und sie da er wurde aufgenommen...die ärzte des evk´s haben sich selbst gefragt wie man einen mann mit solch einer vorgeschichte einfach so entlassen kann ohne ihn wenigstens eine nacht zur beobachtung da zu lassen.... NIE WIEDER UNI

Aufeinanderfolgende Fehler - Kommunikation und Wissen? Nicht da!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Neutralität sieht anders aus)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Visite einmal vergessen, riesiges Hämatom (blau, hart, lila) übersehen (man sieht sich auch nicht als Arzt die Kaiserschnittwunde an) - nur eine Schwester war da wirklich eine Rettung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Tut es weh zu sagen: "kann noch 2 Stunden dauern, kommen Sie später wieder. Sie sind auf dem Plan?")
Pro:
wenige Krankenschwestern
Kontra:
andere Krankenschwester, mütterideal anhängende Ärztinnen
Krankheitsbild:
Möglichkeit auf Symphysendurchbruch Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund starker Symphysenschmerzen habe ich mich dazu entschlossen einen Kaiserschnitt durchführen zu lassen.

Beim ersten Vorstellungstermin (telefonisch abgesprochen) ließ man uns erst mal 2 Stunden warten, bevor eine Ärztin - nachdem man etwas wütend wurde - kam und meinte, dass man ja beim Kaiserschitt sterben könne, anstatt ein ordentliches Gespräch zu führen. Wir fuhren dann irritiert nach Hause, um natürlich daran festzuhalten, wieder einen Termin dort zu machen wg. dem Kaiserschitt und der Anästhesie und diesmal man uns sagte, dass die vorhergehende Ärztin kein Protokoll hinterlassen hätte und das ganze Beratungsgespräch nochmal stattfinden müsse (also nochmal Wartezeit von ca. 1 1/2 Stunden). Nach dem Besuch beim Anästhesiearzt (die scheinen ziemlich gut sich an Termine zu halten) kam dann ein etwas neutraleres Gespräch. Danach noch ein Termin und -

- man rief einen Tag vorher dann an, um zu fragen, ob man den Termin verschieben könne. Was ich ablehnte und gleich danach dann die Entschuldigung kam, dass man es doch machen könnte(??).

Der Kaiserschnitt war dann dementsprechend blöd. 10Uhr Termin. 6 Stunden vorher nichts essen. Hochsommer. Warten dann bis ca. 15.30h - hochschwanger, hungrig und genervt. Dann ging natürlich noch die Spiralanästhesie schief und die Vollnarkose knockte mich aus.

Die Entbindungsklinik gab mir den Rest. Teils-teils nette Schwestern. Hebammen inkompetent. Keiner entdeckte mein handgroßes Hämatom - überall viel Besuch, der keinem irgendwie Schlaf gönnt (auch auf dem Flur). Ein Kinderarzt, der das zu kurze Zungenbändchen ignorierte (und Krankenschwestern eindringlich rieten es zu durchtrennen). Die herangeholten kieferchirurgischen Ärzte stimmten dem zu, wollten es aber erst später machen (wenn das Kind 6 Monate alt ist). Hinzu kam noch leichte Gelbsucht bei meinem Kind und eine inkompetente Schwester, die die Augen bei meinem Kind minutenlang unbemerkt den UV-Strahlen auslieferte.

Nie wieder - niemals!

1 Kommentar

Ominae am 03.02.2014

Behandlung war im Jahr 2013 nicht 2012, bitte korrigieren wenn möglich!

Epilepsie nach Schlaganfall

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung auf der Station
Kontra:
Stationsärzte ......teilweise
Krankheitsbild:
Epilepsie nach Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Schlaganfall im Mai 2013 hatte mein Lebenspartner während der fahrt vom Einkauf nach Hause am 27.01.2014 einen Epileptischen Anfall.
Nach eintreffen des Notarztes und Rettungswagens auf der A 46 wurde er wieder in die MNR Klinik der Uni Düsseldorf in die Notaufnahme eingeliefert .
Die Versorgung und die Untersuchungen waren erstklassig !Die wiederaufnahme auf der Schlaganfallstation NA01 durch die Nachtschwester einfach hervorragend , super organisiert obwohl es mittlerweile 1.30 war.
Die Untersuchungen an den folgenden Tagen waren alle top ( CT/MRT / Sonographie usw.)
Ich möchte jetzt aber nicht von Friede ,Freude Eierkuchnen reden .
Die leitende Ärztin der Station hat wohl einen Besen gefrühstückt oder kann mit gleichgeschlechtlichen Paaren nicht umgehen .
Jegliche Nachfragen nach zustand des Patienten wurden wiederwillig , unfreundlich oder kurz und knapp im vorbeigehen ganz belanglos beantwortet.
Originalton : Er bleibt noch hier , wenden sie sich wegen der Entlassung an die Pfleger...Häää??
Bin ich im falschen Film ?? Aber egal , danke an das überaus angagierte Pflegepersonal alle sind kompetent und kümmern sich um die Patienten auf der Station.

Versuch Nr. 2 der Metallentfernung

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles hat gestimmt
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Metallentfernung wegen Kopfnekrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte hier bereits von meinem 1. misslungenem OP-Versuch berichtet und möchte nun zu Versuch 2 Stellung nehmen.
Dieses mal war es ein Unterschied wie Tag und Nacht. Nachdem ich beim letzten mal nach 9 Stunden nüchternem Wartens und Bangens ohne Termin nach Hause geschickt wurde, bin ich dieses mal sehr positiv überrascht worden.
Mir wurde am Tag zuvor telefonisch mitgeteilt, dass ich erst um 8 Uhr morgens kommen bräuchte und als ich dann da war, ging alles ganz schnell. Alle waren äußerst zuvorkommend und freundlich und die OP war komplikationsfrei. Ich kann nur sagen Top und Daumen hoch.

Nie wieder Uni Frauenklinik Kreissaal

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungunzufrieden (ES GAB NICHT MAL EINEN BERICHT FÜR MEINEN ARZT UND MICH)
Pro:
die Schwestern waren sehr nett
Kontra:
s.o.
Krankheitsbild:
Schwangerschaft
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

NIE WIEDER UNI FRAUENKLINIK!
Bin dort in Uni gegangen weil ich in der 7. Woche Schwanger bin und schmerzen hatte. Also bin ich dort hin und habe 2 Std. gewartet. Irgendwann kam ich dann dran und wurde von einer sehr sehr jungen Assistenzärztin untersucht und als sie mich Untersucht hat habe ich sofort angefangen zu bluten, vorher habe ich nicht geblutet. Das Instrument war für meinen zierlichen Körper einfach viel zu groß und die Untersuchung war auch nicht angenehm. Bei meinem Gynäkologen lief das alles viel angenehmer ab.
Dann machte sie einen Ultraschall und hat die Fruchthöhle auch gefunden aber nicht mein Kind und den Dottersack. Ich hatte das Gefühl die Ärztin kam nicht mal mit dem Ultraschallgerät klar.
Irgendwann sah sie mein Baby und ich sah auch das Herz. Sehr klein aber es war zu sehen. Trotzdem sagte die Ärztin das der Herzschlag sehr schwach sei und alles sehr klein ist.
Die Ärztin fing an von einer Ausschabung zu reden und wollte mich dabehalten. Ich fiel aus allen Wolken, diese Jungen Ärzte wissen einfach nicht was Sie einer Frau damit antun und solche Leute sollten diesen Beruf einfach lassen!
Gott sei Dank kam der Chefarzt der Klinik und hat auch noch mal einen Ultraschallgemacht. Er sah auch den Herzschlag und die junge Ärztin sagte immer noch ständig: "ja aber das ist ja so langsam" und und und. Der Chefarzt sagte mir dann endlich, dass eine Herzaktion da ist, er es aber auch nicht genau erkennen kann, GANZ EHRLICH? ALS CHEFARZT DER KLINIK sollte man so etwas wissen. ODER?
Beide machten mir nicht viel Mut.
Mein Mann hörte nur auf dem Flur wie der Chefarzt sagte: "ein Bluterguss ist vorhanden aber es ist eine intakte Schwangerschaft" MIR HAT ER DAS PERSÖNLICH NICHT GESAGT! Hätte aber mal zur Abwechslung gut getan. Da Frage ich mich.Machen die einem extra Angst?
Bei meinem Arzt 2 Tage später war alles gut und ich hatte keinen Erguss!
Ich bin sauer und enttäuscht von so einer werdenden Ärztin!Ich komme selber aus dem med. Bereich!

1 Kommentar

projen am 20.01.2014

Ich habe mich vertan... Es war nicht der Chefarzt sondern ein Oberarzt der Klinik.
Die Assistenzärztin (in Weiterbildung) ist ebenfalls auf der Internetseite zu finden.

Rauswurf bei Beschwerden

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 01.2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Nur den Mund halten und alles schlucken
Kontra:
Abzocke bei Krankenkasse
Krankheitsbild:
Wirbelbrueche an den 4. und 5. Lendenwirbeln
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Frau wurde am Sonntag den 12 Januar 2014 als Notfall ( Schäden an der Wirbelsäule ) aufgenommen . Nach drei Tagen stellte man am Nachmittag dann fest , das sie einen Krankenhauskeim hätte und sie müsse sofort vom Kampus der Uni entlassen werden da sie Krankenhauskeime hätte .
Bei der Aufnahme wurde ein Abstrich genommen , zur Vorsicht .
Als ich am Nachmittag die Uni verließ , nach zwei Stunden , rief sie mich unterwegs an ich solle sie holen , sie muß das Haus sofort ( 15. Januar 2014 ) verlassen da sie Keime habe UND IN DER GANZEN UNI STEHT kein Einzellzimmer für sie zur Verfügung . Nach Aussage vom Arzt geschieht dies aus Sparmaßnahmen und sie könnte nach einer Erfolgreichen schmerztherapie wieder kommen . Leider wird diese Einrichtung auf eine erneute Behandlung von meiner Frau darauf verzichten müssen .

Unmenschlich

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Da ich bis heute mit keinem Arzt über die OP sprechen konnte)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hat noch nicht stattgefunden)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wurde fälschlicherweise als ambulant eingestuft und bekam deshalb kein Bett mehr am OP-Tag)
Pro:
Hervorragende Erstversorgung von Unfallpatienten
Kontra:
Unmenschliche Behandlung von Terminpatienten
Krankheitsbild:
Beginnende Hüftkopfnekrose nach Oberschenkelhalsbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 10.01.2014 sollte meine dynamische Hüftschraube aufgrund abeginnender Nekrose entfernt werden. Nach Aufnahme um 6.45 Uhr, nüchtern und ohne Wassereinnahme, wurde ich bis 15.30 Uhr ohne Nahrungszufuhr warten gelassen, um mich dann auf unbestimmt und OHNE verrichteter OP wieder zu entlassen. Mit dem operierenden Arzt habe ich bzgl. der Nekrose bis heute nicht gesprochen. Der Eingriff soll bisher nur die Entfernung der Hüftschraube umfassen aber von Reizbohrungen bzgl. der Nekrose (dem eigentlichen Problem) wurde nie gesprochen aber ich wäre ja schon froh gewesen, wenigstens die Schrauben heute los zu sein. Miserabler Umgang mit Patienten von Seiten der Ärzteschaft!

Der Kreisssaal ist toll, die Station eher chaotisch, der Kindersaal wenig hilfreich

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (bezieht sich auf die Entbindung selber, nicht auf die Station)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Entbindung im Kreisssaal
Kontra:
Betreuung im Kindersaal und Stillberatung
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ende letzten Jahres habe ich in der Uni Duesseldorf meinen Sohn entbunden. Im Kreisssaal fuehlte ich mich sowohl von den Hebammen als auch von den Aerzten waehrend der Entbindung hervorragend betreut. Mein Sohn kam nach Einleitung gesund zur Welt, ich wurde bei der Entbindung sehr gut unterstuetzt, bonding und rooming in waren selbstverstaendlich.

Mit der stationaeren Betreuung war ich leider weniger zufrieden. Das Schwesterzimmer war fast nie besetzt, so dass man bei Fragen oder wenn wir etwas brauchten immer erstmal auf die Suche nach jemandem gehen musste. Oft wurden Dinge dann vergessen, einmal wurden Tabletten in einer falschen Dosis ausgeteilt, was wir zum Glueck selber bemerkt haben. Noch katastrophaler fuehlten wir uns im Kindersaal aufgehoben. Das Personal dort wirkte unfreundlich und ueberfordert. Obwohl wir aktiv um Hilfe beim Stillen baten, passierte hierzu wenig. Auch wurde uns fast nichts bezueglich Wickeln oder Handling eines Saeuglings gezeigt. Da wir unser erstes Kind bekommen haben, fuelhten wir uns damit allein gelassen und auch ueberfordert. Der Arzt, der die U1 durchgefuehrt hat war extrem unfreundlich. Zum Glueck hatten wir eine sehr gute Nachsorge-Hebamme, so dass das Stillen dann im Verlauf sehr gut geklappt hat.

Beim zweiten Kind wuerde ich nochmal in die Uni zur Entbindung gehen und dann eine ambulante Geburt anstreben.

ICD-Wechsel

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Kein Gespräch mit einem Facharzt
Krankheitsbild:
KHK,BMS-Implantation,ICD
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 3.12.2013 wurde nach Rücksprache mit meinem
Kardiologen und einem leitendem Facharzt der
UNI-Klinik Düsseldorf ein ICD-Wechsel (wegen ERI)
vorgenommen.Den Facharzt habe ich während meines
2tägigen Aufenthalts nie gesehen.Nach Rückfrage
konnte man mir den Namen des ausführenden Arztes
nicht nennen.Während des Aufenthalts wurde ganze
2mal der Blutdruck gemessen und die Wunde nur einmal
während der ICD-Abfrage angesehen.Von wem und wann
die Fäden entfernt werden sollten blieb offen.
Ich war dann bei meinem Hausarzt.
Sollten sogenannte Wahlleistungen(welche??) in
Rechnung gestellt werden, überlege ich meine
Versicherung zu informieren.

HORROR!!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann allen nur Raten um dieser Klinik einen großen Bogen zu machen. Vor knapp 2 1/2 Jahren wollte ich mich dort operieren lassen, um einen Tumor im Halsbereich entfernen zu lassen. Ich könnte einen ganzen Roman über mein Erlebnis mit diesr Klinik schreiben, doch ich fasse mich kurz:

- die Art des Tumors wurde völlig falsch
diagnostiziert und es wurde eine präoperative
Behandlung angesetzt, die bei diesem Tumor nur
ein unnötiges Risiko mit sich bringen würde

- es wurde ein großer Druck seitens der Ärzte
aufgrund meiner Entscheidung der
Behandlungsmethoe ausgeübt (sie hätten auch
direkt sagen können, dann hätte ich viel
früher einen anderen Arzt aufgesucht)

- arrogante, inkompetente Ärzte

- auf der Station herrschte großes Chaos und
ein reges Durcheinander;auf meine Arbeits-
unfähigbescheinigung musste ich 5 Std.!! warten
(zum Vergleich: in der Klinik, in der ich
letztendlich operiert wurde, dauerte das nicht
mal ne Minute)

- die Station war dreckig

- meine OP wurde 3x verschoben; das erste mal
nachdem ich bereits schon stationär aufgenommen
war....
Der Tumor ist in der Zeit von der Vorstellung
in der Klinik bis zur dritten Absage der OP
extrem gewachsen, vielleicht hätte ich jetzt
keine bleibenden Schäden, wenn ich nicht so
lange auf die OP warten müsste

Das einzige posetive war das Pflegeteam, das
wirklich freundlich und bemüht war.

Ich habe mich in einer anderen Klinik operieren lassen, die man mit dieser nicht im geringsten Vergleichen kann!!!

Inkompetenz der HNO-Ärzte

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es wurden Unterlagen verschlampt und ein Klinikbericht wurde nicht unterschrieben.)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumor
Erfahrungsbericht:

Leider waren meine Erfahrungen durchgehend negativ. Die Ärzte der HNO-Abteilung waren nicht nur sehr unfreundlich und arrogant, sondern in erster Linie inkompetent. Zum einen haben wir selbst einen Tag vor der OP nur mit dem Assistenzarzt gesprochen. Bei der letzten OP-Besprechung war der Oberarzt zwar physisch anwesend, hat jedoch das Sprechen seinem Assistenz-Arzt überlassen. Nachfragen bezüglich der Operation wurden absichtlich kryptisch beantwortet, so dass sie ein Laie erst einmal nicht versteht. Die Bitte um Erläuterung wurde
als Misstrauen in die Ärzte gewertet. Dieses Misstrauen hat meinem Verwandten jedoch das Leben gerettet. So haben die Ärzte der Uni-Klinik Düsseldorf die Größe des Tumors eines Verwandten völlig unterschätzt und eine dreistündige Laser-OP angesetzt. Als sich mein Verwandter die Meinung eines anderen Arztes der Universitätsklinik Köln einholte, stellte sich heraus, dass es sich bei dem diagnostizierten "winzigen" um einen sehr großen Tumor handelte, der samt der Hälfte der Zunge in einer 13-stündigen Operation entfernt wurde. Die Unterlagen, die mein Verwandter für den Wechsel von der Uni-Klinik Düsseldorf in die Uni-Klinik Köln benötigte, wurden nur sehr widerwillig und zum Teil unvollständig herausgegeben. Wichtige Untersuchungsbefunde sind nach Aussage der Ärzte nicht mehr "auffindbar". Meinem Verwandten geht es heute wieder gut. Die Ärzte und das Pflegepersonal der HNO-Abteilung der Uni-Klinik Köln haben sehr gute Arbeit geleistet

100 % in ordnung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
aufenhalt und behandlun(op)
Kontra:
Krankheitsbild:
unklarer tumor im oberschenhalsknochen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War total zufrieden mit allen.

Sehr zufrieden und glücklich !

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Medizinisches Ergebnis, Ärzte und Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-OP (Endoprothese)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Oktober ein neues Hüftgelenk bekommen und bin sehr zufrieden.
Die OP wurde von OA Dr. Zilkens durchgeführt, ist sehr gut verlaufen und ich bin seitdem absolut schmerzfrei. Die Vorgespräche mit Dr. Zilkens waren informativ, mir wurde das Gelenk (Mini-Hip) vorab gezeigt und genau erklärt wie es funktioniert und welches die Vorteile sind.
Ebenso wurde ich bei der hervorragenden Nachsorge (auf Station OR2) regelmäßig von Dr. Zilkens besucht. Auch über die anderen Ärzte und Krankenschwestern kann ich nur Positives sagen, ich fühlte mich immer sehr gut aufgehoben und versorgt.
Alle Mitarbeiter waren freundlich, die Physiotherapeuten einfühlsam und
das Reinigungspersonal sauber.
Unsere "Wasserfrau" hatte immer ein Späßchen auf Lager.
Ehrlich gesagt hatte ich ursprünglich einige Vorbehalte, bin jetzt aber sehr froh, mich für die OP in der Uni-Klinik entschieden zu haben und kann jedem diese Klinik nur empfehlen.

Aus zwei Gründen möchte ich diese vielen positiven Sachen besonders betonen, einerseits weil meine Erfahrungen gänzlich anders sind, als die einiger Anderer hier, die wohl wirklich Pech hatten.
Andererseits gab es in meiner Reha in der AOK-Klink in Bad Ems (das hat natürlich nichts mit der Uni-Klinik zu tun) neben wenigen positiven ganz viele negative Sachen, was mir die gute Erfahrung in der Uni-Klinik besonders verdeutlicht hat.

Ok, das Gebäude, bzw. einige Gebäude auf dem Gelände sind sichtbar älter und wirken nicht mehr frisch, aber primär ist mir natürlich an einer guten gesundheitlichen Leistung gelegen und ich erwarte keinen Aufenthalt in einem hochwertigem Hotel.
Unter dem Aspekt kann ich auch die Verpflegung für ein Krankenhaus als wirklich gut bezeichnen. Abwechslungsreich, schmackhaft, reichlich, frisch und appetitlich angerichtet.

Für die Voruntersuchungen sollte man aber etwas Wartezeit einplanen. Wobei das wohl eher ein grundsätzliches Problem des heutigen Gesundheitsystems ist und bei anderen Arztbesuchen nicht anders.

uni klinik düsseldorf K2 Station ist Top

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
K3 Station
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir wahren mit mein sohn auf K2 Stationer wegen magendarn grippe, die Krankenschwester sind gut und sehr freundlich, Mittagszeit könnte in ruhe auschlafen und das Essen wahr auch sehr lecker. Auch mit Diabetiker hat die keinerlei Schwierigkeiten. Ja auf jeden fall weiß ich das wenn es mal wieder unsere Gesundheit ein Streich spielt werden wir hier gut versorgt, Danke an K2 Team

Reine Massenabfertigung

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Wartezeit, Aufklärung, Wartezimmer
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vorab: Es handelte sich nicht um meinen ersten Termin in einer Augenklinik und selbstverständlich plane ich als Patient eine deutlich längere Wartezeit ein als bei einem niedergelassenen Augenarzt. Das Gebäude ist innen wie außen marode, was sicher noch nichts über die Qualität der Behandlung aussagt. Auch die Zustände im Wartebereich der Ambulanz sind allerdings desolat. Der schmale Gang vor den Behandlungsräumen ist überfüllt mit Menschen, welche über Stunden mit dem Rücken an der Wand gelehnt stehen, weil das winzige Wartezimmer überfüllt ist. Für ältere Patienten o. Menschen mit einer Behinderung eine Zumutung. Stühle gibt es im Flurbereich nicht (aufgrund der extremen Enge vermutlich aus Brandschutzbestimmungen). Die Warteschlange im Flur reichte bis zum Eingangsbereich. Nach 2 Std. wurde die erste Untersuchung durch eine freundliche Ärtzin durchgeführt. Eine weitere Untersuchung wurde angeordnet, welche auch direkt im Anschluss im anderen Gebäude durchgeführt wurde. Mit den Unterlagen ging es dann wieder zurück in die Ambulanz (vor dem Behandlungszimmer 3 warten und jemanden die Unterlagen überreichen, sofern man das Glück hat und an eine Person gerät, welche sich auch für die Entgegennahme zuständig fühlt). Diese Untersuchungen haben insg. etwa. 15 min. gedauert. 4 (!!!!) Std. später, das Wartezimmer war noch immer überfüllt und auf dem Flur saßen Patienten bereits auf dem Fußboden, weil sie nicht mehr stehen konnten oder wollten, kam dann endlich der Aufruf. Die Behandlungsräume sind miteinander verbunden und die Schiebetüren werden nicht geschlossen, weshalb von Privatssphäre überhaupt keine Rede sein kann. Auch werden schnell mal Untersuchungen mit anderen Patienten im selben Raum durchgeführt. Der vorbeihuschende Arzt, bremst kurz um einen Blick auf die Unterlagen zu werfen. Um Fragen zu beantworten hatte er offensichtlich weder Zeit noch Lust. Als Patient möchte ich aber umfassend aufgeklärt werden um eine für mich sehr wichtige Entscheidung zu treffen.

1 Kommentar

Martina51 am 19.12.2013

Uni, Uni, Uni zu voll, zu schnell, zu ungenau.
Hat sich leider in den letzten 32 Jahren nicht viel
verändert, nur das Essen ist noch schlechter geworden.

Was soll das?

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine Ahnung, es wurde ja nichts gemacht!)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Antikgebäude, unfreundliche Arbeitnehmer
Krankheitsbild:
Narbenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Name Uni-Klinik ist ein Witz über den man leider nicht lachen kann. Etagendusche + Etagentoilette gibt's da bei einem 4-Personen Zimmer obwohl nebenan ein total neues Haus steht, welches aber komischerweise nicht eröffnet wird. Meine Schwester sollte wegen einem Narbenbruch operiert werden an Halloween. (Die Gespräche vorher waren übrigens absolut ok)
Das wurde aber dann verschoben auf den 4.10., weil 3 Notfälle dazwischen kamen-vollstes Verständnis unsererseits.
Am 4.10. Verschiebung von 8 auf 12 dann auf 17 Uhr-nix passiert und man bekam die Info nur auf Anfrage. Dann das "hochheilige" Versprechen vom Chefarzt, dass sie am 5.10.
direkt als erste dran kommt, weil sie ja so lange warten musste----ja denkste. Es wurde 8, es wurde 12, es wurde 17 Uhr und nichts geschah. Wir haben sie dann abgeholt, weil sie nervlich am Ende war da man ihr ja auch die ganzen Tage über nichts zu essen + zu trinken gegeben hat, es hätte ja sein können dass ja doch mal einer operiert. Das OP-Kleidchen hatte sie auch alle Tage an. Bin mal gespannt, ob die Krankenkasse dafür "Vollpension" bezahlen muss-ich werde mich erkundigen.
Haben jetzt eine andere Klinik ausgesucht, die dann hoffentlich auch für Patienten da ist und sie nicht nur veräppelt und nervlich fertigmacht.

Kompetente Hilfe

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärztliche Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Die Augenklinik ist zwar eine alter „Klapperkasten“ und die Zimmer sehr einfach, aber die Schwestern bemühen sich dem Patienten den Aufenthalt möglichst angenehm zu gestalten. Die ärztliche Betreuung ist auf jeden Fall kompetent, gewissenhaft und freundlich. Mir wurde jedenfalls hervorragend geholfen.

Jederzeit wieder

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Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Habe mich auch als Kassenpatient gut aufgehoben gefült
Kontra:
Einige wenige Schwestern :( +Personalknappheit
Krankheitsbild:
Sondenentfernung+Defirevision
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin 37 Jahre alt und mir musste eine Defisonde (Ankerelektrode) operativ entfernt werden. Im Vorfeld hatte ich große Angst vor Schwierigkeiten die während der Op auftreten könnten. Vorallem hatte ich aber Angst das man eine Toraxöffnung machen müsste. Im Vorfeld habe ich aber ein sehr nettes Gespräch mit Frau Professor Oswald gehabt, die sich Zeit genommen hat mich über den bevorstehenden Eingriff zu informieren. Das Gespräch mit der Narkoseärztin war auch ok. Einen Tag vorher fanden auch die ganzen Voruntersuchungen statt. Auch hier war der Ablauf reibungslos und mit nur kurzen Wartezeiten. Die Zimmer waren sehr einfach und es gab kein eigenes Badezimmer. Zudem waren es nur 2 Damentoiletten auf der Station was ich etwas wenig gefunden habe. Im großen und ganzen waren diese aber in der
Regel sauber. Der Ablauf im Op war gut und dieser war auch sehr Modern. Das Personal im Aufwachraum war sehr Nett. Großes Lob nochmal an Frau Professor Oswald, das Sie die Geduld und Ruhe hatte mir die Sonde durch einen kleinen Eingriff zu entfernen und mir die Op am offenen Herzen erspart geblieben ist.
Das Personal, vorallem die jungen Schwestern waren sehr angagiert und Hilfsbereit. Auch ein Lob an die Pfleger die trotz Personalknappheit und viel Stress immer Verständnisvoll waren. Leider hatte man bei einigen wenigen Schwestern den Eindruck sie haben Ihren Job verfehlt.

Uniklinik Düsseldorf alt und schmutzig

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Assistents Ärzte, die wenig wissen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Traurig dieser Facharzt Mangel)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wie in den 70er Jahren)
Pro:
Sicherlich geballte Fachkompetenz
Kontra:
Leider viel zu wenig Mitarbeiter
Krankheitsbild:
Magen Darm + Nierenentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Leider ist die Uniklinik eine große Enttäuschung. Es sind kaum Ärzte da, die sich um das Wohl der Kinder kümmern. Die Krankenschwestern sind extrem überlastet und genervt. Das Essen ist eine Katastrophe. Die Zimmer sind sehr abgewohnt und schmutzig, im Badezimmer sind Haare von Personen die gar nicht mehr da sind. Ich verstehe gar nicht, dass es für Restaurants ein Hygieneamt gibt aber für Kliniken anscheinend nicht.

So lange man noch atmet muss man warten, auch wenn es weh tut und blutet

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
leider nichts
Kontra:
Unzureichend sorgfältige Diagnostik und zu lange Wartezeit bis zur Behandlung
Krankheitsbild:
Z.n. Sturz mit Schädelbeteiligung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Sturz auf der Treppe habe ich mit einer blutenden Wunde am Kinn und starker Schwellung und Schmerzen im Knie die Ambulanz aufgesucht. Ich war auch mit dem Kopf und dem Brustkorb auf die Stufen gefallen, es hatte einen ordentlichen Schlag getan.
Die Wartezeit bis zur Behandlung betrug 3 Stunden. Ich hatte starke Schmerzen und blutete während der gesamten Zeit aus der Wunde am Kinn. Nach diesen 3 Stunden bequemte sich endlich jemand mich ins Behandlungszimmer zu bitten. Dort wartete ich weitere 30 Minuten. Der Arzt klebte die Wunde am Kinn, das Knie wurde geröntgt, ein Salbenverband und eine Schiene angebracht, Gehstützen und ein Schmerzmittel verordnet. Der Schädel wurde nicht untersucht, obwohl ich auch unter Kopfschmerzen litt. Zu meinem Glück habe ich offensichtlich einen harten Schädel und keine Folgeschäden zurückbehalten.
Insgesamt wurden in der Zeit meiner Anwesenheit nur 3 Patienten behandelt. Warum dennoch eine so lange Wartezeit notwendig war haben wir nicht verstanden. Auch ist mir unklar warum bei einem Sturz mit Schädelbeteiligung keine Abklärung erfolgte.

1 Kommentar

heike50 am 05.10.2013

Drei Stunden- können verdammt lang sein..

dann noch mit einer blutenden Wunde..
Stelle ich mir- schrecklich vor, und ich hoffe, ein Angehöriger begleitete und tröstete sie in der miesen Wartezeit..

Top!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe Ende August mein erstes Kind in der Uniklinik zur Welt gebracht. Es war eine Spontangeburt, die sehr schnell voranging. Die Hebamme war zwar sehr jung, schätzte die Situation jedoch richtig ein und nahm mich sofort stationär auf, obwohl ich trotz häufigen Wehen noch vollkommen geschlossenen Muttermund hatte. Dafür bin ich sehr dankbar, denn knapp 3 Stunden später kam mein Sohn zur Welt und hätte sie mich noch mal nach Hause geschickt (wie es ja leider oft der Fall ist), wäre er wohl in meinem Wohnzimmer zur Welt gekommen ;-)

Auch die anwesende Ärztin hat mich sehr gut betreut, genauso wie das gesamte Personal auf der Station. Alle sehr freundlich und jederzeit hilfsbereit, im Kindersaal kann man jederzeit mit dem Baby vorbeischauen und Fragen stellen oder sich beraten lassen.

Außerdem hatten wir das Glück, über den gesamten Aufenthalt ein (kostenpflichtiges) Familienzimmer belegen zu können, obwohl es auf der Station sehr voll war. Das Essen war aus meiner Sicht für ein Krankenhaus auch sehr gut. Einzige Schwachstelle: die Bäder könnten eine Modernisierung gebrauchen.

Alles in Allem waren wir wirklich sehr zufrieden mit der Uniklinik, ich würde jederzeit wieder dort entbinden!

Frustrierende Erfahrung

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz
Kontra:
Mangelhafte kommunikative ärztl. Kompetenz
Krankheitsbild:
Akute Papillenschwellung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wegen einer akuten Papillenschwellung rechts wurde ich am 30.09.2013 notfallmäßig in die Augenklinik der Universität Düsseldorf eingewiesen. Um 10.30 traf ich dort ein. Nach einer 2minütigen ärztlichen Untersuchung wurde die notwendige Funktionsdiagnostik festgelegt. Für diese Untersuchungen OCT, Dauer ca. 10 Minuten, und Gesichtsfelduntersuchungen, Dauer ca. 30 Minuten, und die Anmeldung zur stationären Aufnahme, Dauer 10 Minuten, war ich bis 17.30 Uhr "beschäftigt". Danach erst erhielt ich mein Patientenzimmer zugewiesen. Bis zum 02.10.2013 wurde ich mehrfach auf dem sehr weitläufigen Klinikgelände umhergeschickt zu diversen, logistisch schlecht koordinierten Untersuchungen. So war ich auch am 1.10. wieder bis 16.00 Uhr unterwegs für insgesamt vier Untersuchungen (erneut OCT, Gesichtsfelduntersuchung, Thoraxröntgen, EKG und rheumatologische Konsiliaruntersuchung). Keine der Untersuchungen dauerte länger als 30 Minuten, der Rest war wieder Wege- und Wartezeit. Die fachärztliche Qualifikation der Ärzte, die mit mir befaßt waren, stelle ich ausdrücklich nicht in Frage. Allerdings war auf Grund der magelnden Sozial- und kommunikativen Kompetenz zweier von insgesamt drei Ordinarien dieser Klinik augenscheinlich, dass ein prominenter Hochschullehrer noch lange kein guter Arzt sein muß. Die Raum- und Sanitärbedingungen in dieser Klinik können nicht anders als katastrophal beschrieben werden. Selbst Arzt, haben mich die Zustände dort derart erschüttert, dass ich nicht umhin komme, es hier wertend zu beschreiben. Selbstverständlich werde ich es dabei nicht belassen.

Mehr wäre nicht möglich gewesen

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (mit der Leistung der Ärzte)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (mein Vater bekam Informationen, für uns hatte kein Arzt Zeit)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ich glaube mehr ging nicht mehr)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
die Herzlichkeit
Kontra:
die Sauberkeit
Krankheitsbild:
doppelter Herzinfarkt, seltener Herzfehler
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater lag eine Woche lang in der Kardiologie, er wurde als Notfall mit doppeltem Herzinfarkt eingeliefert.
Weil er einen seltenen Herzfehler hatte wurde er natürlich von vielen Ärzten untersucht, klar darum ist es die Uni, wie sollen sonst die jungen Ärzte etwas lernen, für ihn kein Problem.
Ich fand aber, daß sich die Ärzte in der Kardiologie sehr rar gemacht haben, in einer Woche haben wir es als Angehörige nicht einmal geschafft mit einem Arzt zu sprechen aber ich hatte niemals den Eindruck, daß die Ärzte nicht alles menschenmögliche gemacht haben.
Die Pfleger/Schwestern waren hart aber herzlich, fand ich richtig gut denn wie soll man sonst einem älteren Patienten vermitteln, daß er genug essen und trinken muß.
Trat ein Problem auf wurde sofort gehandelt, die Ärzte waren TOP auch wenn ich sie nie kennengelernt habe.
Leider waren die Zimmer auf Station 8 nicht so sauber.
Nach dem 3 Herzinfarkt kam mein Vater dann auf die Intensiv, da gab es Ärzte mit denen man reden konnte, man wurde aufgeklärt und man hatte Zeit für uns.
Dieser eine Tag auf der Intensiv hat uns gezeigt, daß der Mensch in dieser Notlage auch als Kassenpatient keinerlei Nachteile hat sondern daß wirklich alles menschenmögliche unternommen wird.
Leider hat alles nicht mehr geholfen und wir mußten Abschied nehmen.
Aber diese Menschlichkeit und Herzlichkeit die wir nach seinem Tod in beiden Stationen erfahren haben war wirklich beeindruckend, danke dafür!!!

Unfähiges KHS

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Oberarzt hat versucht alles gut zu erklären)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
haben mehrere Tests gemacht um Endocarditis auszuschließen.
Kontra:
Schlechte Behandlung, schlechte Administration, Wissen von nix auf die Beschwerde hin, Kein Denken außerhalb der eigenen Sphäre.
Krankheitsbild:
höllische Herzschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1. Assistent-Ärztin durchlöchert meine Venen und Handrücken, um Blutzufuhr zu legen (ohne Erfolg), rennt weg in Tränen,holt keine Hilfe,Handrücken bläst sich auf zum Ballon, Blut spritzt überall raus. Auf eine Beschwerde antwortet KHS: "..es war nicht so." (Keine Zuzahlungsminderung)

2. Immer das falsche Essen gebracht, 1mal kein Essen. Ewig gebraucht, um auf die Klingel zu reagieren. Lag 1h unter höllischen Schmerzen und musste auf den Flur krabbeln, damit ich Schmerzmedikamente bekam.

3. Diagnose-Herz gesund! "Schmerzen-wissen wir nicht warum. Gehen Sie nach Hause."

4. Ein Gynäkologe stellt fest - Blockade des 4. Brustwirbels, auch bekannt als "falscher Herzschmerz".

Frage: Wieso konnte die Ärzte im KHS es nicht diagnostizieren? Kompetenz???

5. Zuständiger der Administration ändert bei jedem Telefonat seine Meinung und wird frech und unfreundlich am Telefon und legt schließlich auf. Frechheit!!!

Warum in die Ferne schweifen.......

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (vom ersten Kontakt durch die Notfallambulanz bis zur Entlassung nach einer großen OP alles sehr gut gelaufen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Aufklärung durch Chefarzt und Assistenzarzt war sehr ausführlich. Man ging auf alle meine Fragen ein)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Da Vinci OP durch Chefarzt, nachfolgende Betreuung superlativ)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (das gesamte Personal war sehr freundlich und zuvorkommend)
Pro:
Super netter Chefarzt, der sich um mich gekümmert hat, als wäre ich Privatpatient
Kontra:
.-.
Krankheitsbild:
Blasen-Tumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Urologe wollte mich nach Gronau schicken. Dort sollte der Chefarzt die DaVinci OP machen. Die Kosten für die Chefarztbehandlung sollte ich selber tragen (ca. 3.500 -4.000 €). Wegen starker Blutungen nach TUR musste ich notfallmäßig in die Uni Düsseldorf. Zu meinem Glück. Ich wurde dort unglaublich zuvorkommend behandelt. Und, der Chefarzt hat mich persönlich operiert. Er hat diese DaVinci OP persönlich bei mir durchgeführt, hat mich täglich visitiert, nach der Entlassung aus der Klinik weiterhin ambulant behandelt und will mich nach meiner REHA wiedersehen. Ich kann nur empfehlen, geht in die Urologie der Universitätsklinik Düsseldorf. Dort gibt es nur freundliche und zuvorkommende Schwestern und Pfleger. Keiner ist übel gelaunt, zumindest kommt es nicht so beim Patienten an. Egal was man möchte, es ist immer ein Ansprechpartner da. Selbst wenn es um das tägliche Essen geht. Dort kommt man ans Bett und fragt den Patienten, was er essen möchte. Man kann sich richtig verwöhnen lassen. Ist ganz wichtig, wenn man am KAtheter hängt und nicht durchs Haus ans Buffet laufen möchte. Und selbst in der Nacht wird man betreut. Es gibt absolut nichts zu meckern in dieser Urologie.
Ich möchte auf diesem Wege allen Mitarbeitern der UR 03 nochmals ganz herzlich danken. Und ... warum in die Ferne schweifen, wenn das Gute ist so nah.........

Ärzte ohne Sachverstand und Verständnis

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Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Vasculitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die ganze Atmosphäre dieser Ambulanz war schon so negativ, das weiteres dementsprechend noch folgte.

Meine Mutter (Mitte 60) und ich waren bei einer sehr jungen "Ärztin".
Bei meiner Mutter stand der Verdacht einer Vasculitis, sie hatte einen ca 3cm großen entsprechenden Hautfleck am Unterschenkel, auch an anderen Körperstellen fingen kleinere Flecken an.
Auch mitgebrachte Blutlaborwerte sprachen dafür, was aber noch nicht genau feststand. Mit einer Biopsie dieses Fleckes wollten wir sichergehen.

Diese Person von Ärztin meinte ohne Abklärung einer weiteren Untersuchung das es keine Vasculitis sei!
Sie sprach meiner Mutter lediglich auf ihre kleinen Kramfpadern und Besenreiser, (die fast jeder hat) an.
Impertinent sagte sie zu den Besenreisern; aber wenn ich das hier schon sehe dann wundert mich nichts mehr..
Der mitgebrachte Befund, das keine Varizen u.ä. vorliegen interessierte sie nicht.

Als ich bezüglich einiger erhöhten Blutwerte nachfragte, die sekundär eher auf eine Vasculitis hindeuten, meinte sie nur, es können auch Pilze im Darm sein, oder sonstige parasitäre Erkrankungen!

Da fragt man sich, wer hier der Parasit ist!

Da diese Assistenzärztin wohl dann doch überfordert war und mit ihrem „Latein“ am Ende war, zog sie sich den Oberarzt der Abteilung hinzu. Dieser begutachtete diesen Fleck mittels einer Lupe und meinte, nö das ist keine Vasculitis!
Auch hier ohne Abklärung weiterer Untersuchungen!
Eine reine Katastrophe, er hörte nicht zu, die Vorgeschichte meiner Mutter war gänzlich uninteressant! Er wurde später sogar aggressiv, als ich nach bildgebenden Verfahren mittels MRT o.ä. nachfragte um diese Angelegenheit doch besser abzuklären.

Bei meiner Mutter liegt eine lange rheumatische Vorerkrankung vor, eine Vasculitis könnte die Folge sein.
Auch der Hämatologe, der meine Mutter überwies, meinte aufgrund der speziellen Blutuntersuchungen und nach Besichtigung der Hautveränderung, das eigentlich alles darauf hindeute.

Was ich hier anprangere ist das Verhalten dieser Ärzte unpersönlich, in keinster Weise engagiert weder freundlich noch kompetent. UNZUMUTBAR!
Diese Ambulanz ist nicht empfehlenswert!

1 Kommentar

hallo44 am 14.08.2013

Also ich gehe seit 2010 in die Rheumaambulanz und ich muß sagen, ich fühle mich dort immer gut aufgehoben. Bei mir handelt es sich um CSS. Dies gehört in den Kreis der Vaskulitiden.

Meningitis statt Röteln

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keiner weiß was der andere tut!)
Pro:
Nichts!
Kontra:
siehe Bericht
Krankheitsbild:
Meningitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann zeigte im Oktober 2012 Anzeichen einer Grippe,nachdem 4 Tage später keine Besserung eintrat,entschieden wir uns die Notfallambulanz der Uni Klinik Düsseldorf aufzusuchen.
Nach geschlagenen 8(!!!!)Std.sahen wir das erste mal einen der vielen Assistenzärzte.Symptome wurden besprochen,Routineuntersuchungen durchgeführt,Blut abgenommen und ein Hautarzt kam 2Std später dazu um den Hautausschlag zu beurteilen.Nach Hause geschickt wurden wir nachts um 1Uhr,12Std nach Eintreffen in der Klinik mit der Diagnose Röteln und Wiedervorstellung am Montag beim Hausarzt.
Als es meinem Mann zwei Tage später so schlecht ging,dass er nur noch im Bett liegen konnte,wirres Zeug redete und ich wirklich Angst hatte,dass ihn bald das zeitliche segnet rief ich den Notarzt.
Dieser diagnostizierte keine 5 Minuten später eine Meningitis er müsse sofort ins Krankenhaus,es besteht akute Lebensgefahr!
Nachdem ich ihm von dem Besuch in der Uni zwei Tage zuvor erzählte und ihm die Blutwerte zeigte,war selbst er fassungslos,sagte sowas hätte selbst einem Medizinstudenten auffallen müssen und es wäre sehr "heroisch" gewesen meinen Mann mit solch schlechten Blutwerten nach Hause zu schicken!Er riet uns alle Unterlagen zu kopieren,da diese gerne mal verschwinden...
Eine Stellungnahme hat es nie gegeben,geschweigedenn eine Entschuldigung!
Wir sind bitterböse enttäuscht von so einem großen Krankenhaus!

1 Kommentar

heike50 am 05.10.2013

Sag ja(siehe weiter unten)- die wahren Engel sind die "Angehörigen".
Meine Hochachtung,dass Sie so gut auf Ihren Mann aufgepasst haben!!!

Neurologie :-)

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alle Krankenschwestern super nett
Kontra:
Krankheitsbild:
HWS
Erfahrungsbericht:

Am 28.02.2013 hatte ich eine HWS Op gehabt. Ich wurde sehr gut Aufgeklärt, nach der Op kam sogar der Arzt rein und hat sich erkundigt wie es mir geht. Ich würde jede Zeit wieder hier reingehen, weil alles super nett und Hilfsbereit waren.

Angenehm überrascht

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
professionell und allerliebst
Kontra:
das Bad sollte saniert werden!
Krankheitsbild:
Neuropathie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe ca, drei Wochen in der Abteilung NE2 gelegen und war angenehm überrascht. Ein 2bettzimmer trotzt Kassenpatient. Die Verpflegung war wie beim Italiener an der Ecke, und der ist bei mir sehr gut. Die Mediziner und das Pflegepersonal, kompetent , professionell und allerliebst. Kann ich nur empfehlen.

NIE WIEDER

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Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
alles
Krankheitsbild:
augehochdruck
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter (80)ist heute in dieser Klinik ans Auge operiert worden und ich hoffe nur dass Sie so schnell wie möglich hier raus ist, Ich habe wirklich gedacht, Sie wird hier sterben..nicht durch ihre Krankheit aber durch die Schlechte medizinische und menschliche Behandlung. Ich rate Angehörige ältere Pazienten: Lassen Sie Ihre Angehörige so wenig wie möglich allein. Hier kann alles passieren..Pazienten werden vergessen stundenlang in irgendeine Warteraum..wegen ein banale Druckmessung werden bestellt um 17 Uhr und kommen Sie um 23 Uhr dran. Werden für OP bestellt um 6-7 früh und kommen um 17 Uhr dran. Das Schlimmste daran ist..mann wird inzwischen gar nicht informiert..dass da was verschoben worden ist..GAR NICHTS!!! Sie warten und warten und warten und Sie haben 24 Stunden nicht gegessen und nicht getrunken..Stellen Sie sich mal vor Sie sind Diabetiker/in.
was meine Mutter leider ist....da kann viel schief gehen!!
Nur weg hier....!!!!!!!!

1 Kommentar

heike50 am 05.10.2013

Sie haben leider vollkommen recht.
Ohne "Angehörige" sind (besonders ältere)Patienten, ziemlich allein auf sich gestellt...
Die wahren Engel sind die Angehörigen!!
Angeblich stehen ja Ärzte und Krankenpersonal nur unter Zeitdruck- die holde Ausrede!!!
Mein Lob -geht an alle Angehörigen,die sich ,um Ihre "kranken Familienangehörigen" wachsam ,kümmern.

Alles in einem ... Einfach Super !!!:)

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Spontane Entbindung
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Habe am 1.4.2013 meine wunderbare Tochter zur Welt gebracht! Die Ärzte waren immer sehr Nett und die Hebammen kann ich einfach nur sehr loben! Da finden natürlich sehr viele Geburten statt... Aber die Hebammen waren einfach immer sehr Nett ud freundlich! Die habamme die ich bei der ich entbindung hatte ... P. Und k. ( Weiss nicht ob ich die namen schreiebn darf)
Was besseres hätte mir nicht passieren können' sind sehr auf mich eingegangen und konnten meine Ängste verstehen. (Hatte 2008 bei meinem Sohn eine atonische blitung).
Also ich würde da jederzeit entbinden ....

Was ich nicht so gut fand, War die Station.. Sehr wenige Krankenschwestern, mit wurde leider nicht gezeigt wo man essen kann usw.

Je Zimmer fand ich gut, eigenen Fernseher und man liegt nur zu zweit auf dem Zimmer.

Vielen dank nochmal an das ganze Team!!!

Menschenverachtung pur.

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Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden ( )
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
siehe mein Bericht
Krankheitsbild:
Weisheitszahn-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meiner Tochter sollten unter Vollnarkose 4 Weisheitszähne gezogen werden.
Besprechungstermin: 7. Mai 2013
OP-Termin: 21. Mai 2013 - Uhrzeit 7:00 Uhr

Wir kamen an um 6:30 Uhr. Wurden mit 2 weiteren jungen Damen auf ein "Zimmer" verfrachtet. Das war es im Großen und Ganzen!!! Nach 9,5 Std warten teilte man uns dann mit, dass - "wenn alles nach Plan" liefe, wir nicht mehr dran kämen!! So eine Unverschämtheit und Menschenverachtung ist mir im ganzen Leben noch nicht vorgekommen. Ich nahm extra 1 Tah Urlaub und kam 400 km aus Hamburg, um meiner Tochter beistehen zu können - Aussage des arroganten Stationsarztes: ...wir könnten ja einen neuen Termin machen (Wartedauer wieder ca 2 Wochen), dass sich Zähne bereits verschieben sei ja nicht so schlimm (NEIN....gar nicht...nach 8 Jahren schweineteuerer, privater kieferorthopädischer Behandlung) und überhaupt...Schmerzen? Na, es gibt ja schließlich Tabletten, die man kaufen könne!!

Ich habe die Unterlagen ausdrucken lassen - NIE WIEDER sieht diese "Klinik" mich oder einen meiner Angehörigen.

Wir reden hier nicht davon, dass medizinische Notfälle dazwischenkamen, sondern davon, dass man 7 (!!!) Patienten für 7:00 Uhr bestellte und munter weitere aus den hauseigenen Nebengebäuden (ZITAT) mit auf die Liste nahm, die bevorzugt behandelt werden!

Ich werde mit Sicherheit weitere Schritte unternehmen - so etwas darf nicht auf Dauer betrieben werden.

Ach ja, und natürlich noch 10€ Parkgebühr im kh-eigenen Parkhaus. Ich werde parallel die KK anschreiben - wahrscheinlich wird noch versucht, den Tag "auf dem Zimmer sitzen, zu berechnen!

1 Kommentar

heike50 am 05.10.2013

Man stelle sich vor- Ihre Tochter wäre dort-in dieser Situation-alleine ,gewesen.
Ärzte sind auch- Geschäftsleute-ich hoffe, nicht, nur...

Schlechte Uniklinik mit schlechten Ärzten

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
////
Kontra:
Melden sich nie, lange Wartezeit, schlechte Behandlung
Krankheitsbild:
Ungenügend (6)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo liebe Patienten,
ich würde diese Klinik keinesfalls weiterempfehlen! Dort läuft nichts richtig ab. Die Ärzte sind nicht gut und VIEL zu wenige (1-2 HÖCHTENS, teilweise sogar keiner), das heißt laaaaaaange Wartezeit. Wenn man dann einmal drankommt, dauert die Behanlung höchstens 5 Minuten und man wird abgewiesen. Desweiteren sagten sie mir, dass sie sich "Mitte nächster Woche melden wollen", das ist jedoch schon ca. 4 Wochen her. Das heißt, dass sie auch SEHR unzuverlässig sind!
Mit freundlichen Grüßen
Der Unbekannte

Schlaganfall 07.05.2013

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Teilweise je nach Schicht sehr kompetentes Personal
Kontra:
Alle Überfordert , Ärzte unfreundlich Personal zu wenig
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich sage nur eins als Komentar hier im Forum, Schlaganfall 7.05.2013 um 11.00 mit dem Notarzt und allem drum und dran in die MNR Notaufnahme eingeliefert um 13.00 erst die CT gemacht, es war zu Spät für Thrombozyt , alle waren Überfordert in der Notaufnahme,Ärzte, Pfleger , Schwestern und das in unserer Landeshauptstadt, eine Wehrhahnlinie können wir bauen aber Geld für Ärzte und Schwestern haben wir dann nicht mehr !
Als Angehöriger ist man eh der letzte Hampelmann, ........
Dann auf die sogenannte Stroke Unit , Ärzte ? man muß alles selber erfragen , Pflege .....?
Es gibt dort einige sehr engagierte Schwestern & Pfleger , man erkennt nach ein paar Tagen wer top und wer flop ist.
Das ganze werde ich noch ausführlicher im Internet , auch mit Bildern online bei Facebook ins Netz setzen auch mit allen Pannen ( Ausfall von Geräten usw.)
Fazit : Die Uni Düsseldorf ist ein sehr großer Komplex von verschiedensten Fachkliniken deren Ärzte und Pflegepersonal teilweise hervorragende Arbeit leisten,aber ich würde niemals mich mit einer Krankheit/ Operation freiwillig in die Uni Düsseldorf begeben

Voriges Jahrhundert

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Kein Respekt vor Patienten
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte einen Termin in der Privatambulanz von Prof.Knöfel. Man ließ mich 1 Std. warten. Meine Nachfrage wurde patzig beantwortet, "es sei schließlich nur eine Ärztin anwesend" und es würde noch dauern.
So erfuhr ich also nach über einer Stunde Wartezeit, dass Herr Prof. erst mal andere gucken lässt.
Warum werde ich nicht im Vorfeld aufgeklärt, warum lässt man Patienten ohne Information einfach da sitzen?
Das ist Patientenbehandlung wie im vorigen Jahrhundert!
Übrigens: Im Behandlungszimmer, in dem ich warten sollte, quoll der Abfalleimer mit verbänden u.a. über :(

Endovasculäre Ausschaltung des BAA

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Super Chirurgenteam und Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Infrarenales Bauchaortenaneurysma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde ein Stentgraft eingesetzt.
Herr Professor,die Ärzte und das Pflegepersonal waren alle sehr
freundlich,fachkompetent und aufmerksam.Die Behandlung wurde sehr
eindringlich erklärt,die Voruntersuchungen bestens abgestimmt auf das Krankheitsbild.
Die Betreuung nach der OP (intensiv und Krankenstation) war vor-
bildlich, das Pflegepersonal auf Station CS3 hat sehr gute Arbeit geleistet,egal welche Schicht!
Das Zimmer war etwas klein,aber ausreichend.Ich hoffe,die neue
Station wird bald übergeben.Das Essen war sehr gut, abends etwas kalt (die Brote).
Nach 6 Monaten ergab die Nachuntersuchung ein optimales Ergebnis!
Ich bin froh, daß ich in der Uni-Klinik Düsseldorf-Gefäßchirurgie
behandelt wurde.
Nochmals meinen Dank an das ganze Team!

Wenn Wirbelsäule dann zur Uni Düsseldorf

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Alles bestens von A-Z
Kontra:
Krankheitsbild:
LWS OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War in der Uni sehr gut aufgehoben und wurde dort auf der neuen Station 0R3 sehr gut gepflegt.

Sehr helle freundliche Zimmer ,wenn die Fernseher da sind, ist der Komfort nicht mehr zu überbieten.

Ärzteteam sehr kompetent und freundlich

Pflegepersonal sehr um den Patienten bemüht, gewissenhaft
und zuvorkommend!!!!!!!

Nochmals meinen besonderen Dank an H. Dr. Bostelmann
und sein TEAM!!!

Katastrophe: Organisation

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
OP, Operateur
Kontra:
Keine Absprachen untereinander
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall L5/S1
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bandscheiben OP LWS L5/S1, Massenvorfall mit Sequester. Von der op her und vom Operateur alles super. ABER: Die Organisation ist eine Katastrophe. Bin als Notfall dorthin gekommen und habe 8 Stunden gewartet. Das geht ja gar nicht. Dann wurde für mich ein Bett gesucht. Ca. 10 m entfernt von meinem Stuhl im Wartebereich stand von den 8 Stunden Wartezeit 3 Stunden ein Bett auf dem Flur. Wurde im Büro der Patientenanmeldung umgezogen und für die Op fertig gemacht. Nach der OP war es auch nicht besser. Es weiß einfach nicht der eine was der andere tut. 3 Ärzte, 3 Meinungen. Z. B. Nein Sitzen dürfen sie auf keinen Fall, warum sitzen sie nicht beim Essen, können sie nicht sitzen? Dürfen sie doch. Eine Hand weiß nicht was die andere tut oder sagt.

Krebs

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
nein
Kontra:
nein
Krankheitsbild:
Tubencarzion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr zufrieden mit der Frauenklinik.Die Klinik kann mann jedem weiter empfehlen.Einmal im Monat bin ich selber da zur Selbsthilfegruppe.Ich bin seit drei Jahre Krebs frei und gehe weiter zur Untersuchung.Ich kann nicht klagen.
Mit Essen und auch Zimmer kann ich nicht klagen.Ich habe sogar mit den Ärzten blösinn gemacht.

Sehr schlechte Hygiene, schlechte Logistik

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
fachliche Kompetenz der Ärzte
Kontra:
katastrophale Hygiene und schlechte Logistik
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Mein Eindruck war bezüglich der Ärzte gut, was die fachliche Seite betrifft. Das Pflegepersonal arbeitet teilweise sehr unhygienisch. Die Freundlichkeit der Schwestern ist sehr unterschiedlich. In Logistik, Planung und Koordination ist die Klinik ein Desaster. Wird man zu Konsilen im Winter mit dem Fahrdienst transportiert war wie bei mir - nichts ahnend nicht warm angezogen in den Transporter eingestiegen - eine weitere Patientin drin, bei deren Ausladen wurde in dem nicht ausreichend geheiztem Transporter die hintere Tür aufgelassen, sodass ich sehr gefroren habe ( bei Minusgraden ). Ein großes Problem besteht da mit der Hygiene auf Station, was sehr negativ ist.
Sehr und gefährlich mangelhafte Hygiene und sehr schlechte Logistik führen zur Gesamtnote unzufrieden, obwohl die fachliche Kompetenz der Oberärzte und auch die eines Stationsarztes gut ist.
Visiten werden so schnell durchgehetzt, dass man für FRagen keine Zeit hat und sich nicht angenommen fühlt.
Ein Pro ist die gute fachliche Kompetenz des Chefarztes und der Oberärzte. Planen können die nicht. Es weiß eine Hand nicht was die andere tut.

AMBULANZ CHIRURGIE und GYNÄKOLOGIE

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also Ich kann nichts negatives über die Klinik schreiben...IM GEGENTEIL meine Schwester ist gestern Abend mit sehr starken Unterbauchschmerzen in der Ambulanz aufgenommen worden....Es wurde ALLES getan um herauszukriegen was die Beschwerden waren und dafür bin ich sehr dankbar, weil ansonsten wären wir jetzt immer noch im Hildener Krankenhaus und hätten auf Ergebnisse gewartet ...DIE ÄRZTE(auch der Gynäkologie) ,Mitarbeiter und die Fahrer waren sehr hilfsbereit ....AUCH WENN die Untersuchungen bis in die Nacht gingen, die FREUNDLICHKEIT wie das Lächeln blieb immer !!!!

Uniklinik Düsseldorf nie wieder!!!

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Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 02/13   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Schlechtes Personal- jede Frage ist zu viel. Und immer schlecht gelaunt.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Infusionstherapie oder Lysetherapie gemacht)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (acht stunden später wusste man erst was sie hat. stundenlang auf creme gewartet!!!)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Sehr unzufrieden. Hat alles lange gedauert. Im Entlassungsbrief stand anstatt das linke Auge das rechte Auge.)
Pro:
garnichts
Kontra:
alles
Krankheitsbild:
Zentralarterienverschluss- Schlaganfall im Auge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hmm wo soll man da nur anfangen? Definitiv nie wieder in diese Klinik. Meine Mutter hatte einen Schlaganfall im Auge und ist nun für immer Blind auf diesem Auge. Nachdem es passiert ist, sind wir direkt in die Uniklinik Düsseldorf gefahren. Wir waren um ca. 10 Uhr da und um ca. 18 Uhr wurde erst festgestellt was Sie hat. Nun sagt uns jeder Arzt, dass man nur in den ersten 90min. etwas machen konnte:( Bei der ersten Untersuchung wurde sie nicht einmal getropft, bei der späteren Behandlung dann doch, und dann konnte Frau Dr. Maassen plötzlich doch etwas erkennen(Assistenzärztin) nachdem der Prof. Dr. Geerling es festgestellt hatte. Sie hat einen kleinen Eingriff am Auge bekommen und ist dann stationär dort geblieben. Durch überfüllte Augenstation kam Sie dann für eine Nacht auf die HNO-Station. Wo sich niemand um Sie kümmerte, sie sollte 4x am Tag Salbe bekommen, um 14:00Uhr hatte sie kein einzigstes mal Salbe bekommen!!!Bei Nachfrage: Sie sehen doch das hier viel los ist(deswegen kann man sich auch unterhalten wie der Abend davor war???)Eine unverschämmtheit, es ging schliesslich nicht nur um eine Erkältung!!!Nach mehrmaligen nachfragen kam Sie dann endlich auf die Augenstation. Die Krankenschwester von der HNO-Station fand das nicht so toll, klatschte uns die Befunde in die Hand und verabschiedete sich sehr unfreundlich. In der Augenklinik wurde sie zwar besser behandelt aber man musste trotzdem immer den Pflegern hinterher sein. Vielleicht lag es daran, das gerade Karneval war. Aber die Patienten müssten eigentlich wichtiger sein. Daraufhin wollte meine Mutter entlassen werden und in ein anderes Krankenhaus. In dem Entlassungsbrief hat die Uni Düsseldorf das FALSCHE AUGE reingeschrieben. Das sagt doch schon alles! Das andere Krankenhaus hat sich gewundert das nicht sofort eine Infusionstherapie durchgeführt worden ist? Diese hätte dem Auge noch helfen können. Die Verkalkungen die Sie am ganzen Hals hoch hat wurden in Düsseldorf trotz Untersuchung nicht festgestellt. Schon alles sehr komkisch dort....also nie wieder Uniklinik Düsseldorf!!! Es ist auch schon komisch wenn man einen Schlaganfallpatienten 2 Std. in der Ambulanz warten lässt!!!

Klasse!!!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 09.11.2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
fachlich
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Konisation wegen Dysplasie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

minimalinvasive Eingriff, Ärzte sind einfach Klasse, Pflegepersonal bemüht sich um Wohlbefinden des Patient.

2 Kommentare

christa11 am 14.04.2013

Ich war vor drei Jahre da gewesen Ich bin sehr zufrieden.In zwischen mache ich einmal im Monat die Selbsthilfegruppe mit einer Kolegin.

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zu empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Nephrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Ärzte Schwestern pfleger essen
Kontra:
Kommunikation Krankentransporte
Krankheitsbild:
nierentransplantation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe im Dezember eine neue niere bekommen . Ich muss sagen das ich bis zum jetzigem Zeitpunkt sehr zufrieden bin . Ärzte sehr freundlich immer bereit auskunft zu geben. So wie ich es beurteilen kann auch immer kompetent . Die schwestern und pfleger waren klasse trotz der sehr dünnen besetzung . Das essen im Klinikum war wirklich gut das beste krankenhaus essen was ich je in einem Krankenhaus hatte und ich war schon oft in vielen verschiedenen Krankenhäusern . Zum negativen. Die Kommunikation zwischen den Abteilungen ist eine Katastrophe und die wartezeiten sind nicht ohne .. Krankentransporte omg das geht gar nicht ... einen frisch operierten in den rtw stecken und über die holprige strasse transportieren .. gehts noch ?? . Naja das war auch schon das schlimmste ansonsten war ich sehr zufrieden

Unverschämte Nachtschwester a--a lacht Patienten aus

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (12std schmerzen nach der op keine reaktion aussee ausgelacht zu werden von der schwester anna)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
fach artzt, op ärtztin
Kontra:
Nachtschwester bzw Schwester A--a chirugieklinik
Krankheitsbild:
abzess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nun angekommen in der 8 Etage der chirugieklinik
die op verlief gottseidank erfolgreich und problemlos.
nun der absolute Hammer, ich wachte um ca 21 Uhr aus der Op auf, schmerzen und das Bett voller Blut, die Tamponage an der Wunde brachte mir riesige Schmerzen auf so das ich mich krümmte im Bett.
Ich drückte den roten Knopf und dann nach ca 2 min kam sie
der absolute horror
schwester A..A oder wie ich lieber sagen würde Hexe

ich teilte ihr mit das ich schmerzen habe und etwas trinken wollte da ich nun gute 16 std nichts mehr getrunken hatte,
sie sagte erst in 1 std ich hab kein bock ihre kotze wegzuwischen.
ich sagte ihr das die narkoseschwestern sagten wenn ich mich ok fühle könne ich was essen, aber ich wollte ja nur was trinken , einen schluck wasser, nein in 1std erst.

Nach einer std bekam ich dann wasser und ne scheibe brot.

schmerzmittel was aber nicht half, da die scherzen von der vollgebluteten Tamponage kamen.

Ich schellte ca gegen 22 erneut.
als die alte hexe ins zimmer kam fragte sie was ich denn jetzt wieder habe, schmerzen durch die Tamponage, ich bat sie einen Artzt zu rufen, da müssen sie durch, sagte sie und verliess "lachend " mein Zimmer.
ich versuchte mich zu beruhigen, doch diese drückenden schmerzen wurden bzw waren uerträglich um ca 23 schellte ich erneut, bat wieder um einen Artzt,
gestresst kam sie und gab mir schlafmittel was nix brachte,
und verliess wieder lachend mein Zimmer.
um ca 24 uhr ging ich langsam auf toilette und suchte danach die schwestee auf und bat sie einen artzt zu rufen da ich die schmerzen nicht aushalte,
sie sagte ich muss da durch und lachte,
ich fragte sie ob sie es nicht unverschämt findet patienten auszulachen.
ich schellte erneut beklagte mich über die schmerzen bat um einen artzt sie lachte und sagte da müssen sie durch
es wäre nun schon zu spät für schmerzmittel
um 9uhr morgens nachdem ich vor höllischen scherzen kein auge nach der op zumachen konnte wurde der verband gewechselt und tat nun nicht mehr weh.

Nie wieder

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

bei wurde die Nasenscheide operiert, bzw. Grade gestellt. Ergebnis sehr schlecht, der junge Arzt der diese OP durchgeführt hat sollte vielleicht ein Automechaniker werden und nicht Arzt.
er war immer mit sein I Phon beschäftigt, sehr hektik.
in jeden Fall habe von anderen Patienten und Freunde erfahren da sind nur Praktikanten die noch am lernen sind in diese Krankenhaus tätig. Nie wieder

OP klasse - Chefarzt aus einer anderen Zeit

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (leider wegen der Struktur)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Betreuung durch OA)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Betreuung durch OA)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
OP und med. Versorgung
Kontra:
Halbgott in weiss - Denken des Chefs
Krankheitsbild:
Schulterprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Medizinische Versorgung/OP etc., Schmerztherapie war optimal! Das Personal auf Station war sehr engagiert und freundlich. Der operierende Oberarzt war fachlich super und in der Betreuung vorbildhaft. Doch die Atmosphäre auf der Station insgesamt war deutlich negativ geprägt von der hierarchischen Struktur und dem autoritären Stil des Chefarztes.
Das Ambiente ist etwas vermufft, doch es lässt sich für ein paar Tage aushalten. Essen ist in Ordnung.
Die therapeutischen Dienste wie KG oder Sozialdienst waren prima!

Chaotisch und ohne Ergebniss

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Nette Sekretariat
Kontra:
Chaotisches Vorgehen ohne Ergebnisse
Krankheitsbild:
Sensibilität Nerven Fuss u. Knie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von meiner Hausärtzin wurde ich wegen Kniebeschwerden, bei denen keine Ursache lokalisiert werden konnte in die Uniklinik verwiesen.

Als Privatpatient durfte ich dann den Herrn Professor kennen lernen und wurde auf die Reise geschickt. Nach langwierigen Wartezeiten wurde ich von einer Stelle zur nächsten gesendet. Anscheinend hat hier niemand einen Überblick was mit den Patienten passiert. Auf einer Station sollte mir Blut abgenommen werden. Auf der Station wurde dies aber erst durchgeführt, nachdem ich angeboten habe die Örtlichkeiten zu verlassen, weil mir niemand sagen konnte wie lange ich noch warten muss.

Beim Professor hatte ich dann Nachmittags wieder ein Gespräch. Mir wurde zugesagt, das ich das Ergebniss innerhalb von zwei Wochen schriftlich vorliegen habe.

Die Rechnung war dann auch zeitnah da. Das Ergebnis habe ich aber heute, ein Jahr nach der Untersuchung noch nicht vorliegen. Auch das einbinden eines Professors für Qualitätsmanagement und den Patientenbeauftragten hat zu keinem Ergebniss geführt.

Die Freiheit der Forschung gilt wohl nur für das Geldkassieren, aber nicht für die Ergebnisse. Intern ist die Klinik so chaotisch organisiert, das ich mir vorstellen kann wo täglich Geld verschwendt wird. Die Klinik wird mich nicht wieder sehen.

Nie wieder....

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Die diätassistentin
Kontra:
Alle völlig überfordert
Krankheitsbild:
Harnstoffzyklusdefekt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

K2 kann man vergessen. Mein Sohn ist sehr schwer krank. Hat einen harnstoffzyklusdefekt und bedeutet, dass sein Körper kein Eiweiß abbauen kann. Ausmaß ist eine Vergiftung und zu hohe amoniakwerte. Sie haben zu schnell meiner Meinung nach die Infusionen abgesetzt und alles. Desweiteren dürfte ich nicht mit in denn Behandlungsraum bis ich gemeckert habe. Die Ärzte haben es nach knapp einer Stunde geschafft einen venenzugang neu zu legen. Also ich möchte da mit meinem nie mehr hin.

Nie wieder HNO-Klinik!

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
Unfreundlichkeit, Hektik, totales Durcheinander
Krankheitsbild:
Mandelentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn (damals 4 Jahre alt) hatte eine Mandelentzündung. Da unser HNO-Arzt im Urlaub war, wurden wir von einer Vertretungsärztin in die Uniklinik Düsseldorf geschickt. Trotz vorheriger Terminvereinbarung mußten wir 6 Stunden warten. Die Frau an der Anmeldung war sehr unfreundlich. Als wir endlich an der Reihe waren, schaute ein Assistenzarzt meinem Sohn in die Ohren und in den Hals. Seine anschließende Diagnose lautete, dass er meinem Sohn die Polypen (mir war neu, dass mein Sohn jemals Polypen hatte) und seine Mandeln sofort entfernen müsse. Ich sagte nicht zu und wollte eine zweite Meinung einholen. Daraufhin war der Arzt sehr genervt, erzählte mir, dass ich keine Ahnung hätte und sagte mir, wenn ich nicht einwillige, dann kann er für nichts garantieren, da er glaube, dass mein Sohn an der einen Seite der Mandel einen Tumor hätte und es sich wahrscheinlich um Krebs handelt! Ich war völlig geschockt, nahm meinen Sohn und wir gingen nach Hause. Als unser HNO-Arzt wieder da war, ging ich sofort mit meinem Sohn zu ihm. Ich erzählte ihm erst einmal nichts von der Untersuchung in der Uniklinik Düsseldorf. Nachdem er mit der Untersuchung fertig war, sagte er nur, dass alles okay sei. Ich fragte nur, was denn mit den Polypen sei und er sagte, dass mein Sohn keine Polypen hätte. Dann fragte ich ihn, ob ihm irgendetwas Ungewöhliches an den Mandeln meines Sohnes aufgefallen sei und ob diese nicht entfernt werden müßten? Er sagte nur, dass die Mandeln vollkommen in Ordnung wären und es keinen Grund zur Entfernung geben würde. Dann erzählte ich ihm vom Vorfall in der Uniklinik und er konnte es nicht fassen. Ich habe mich im Anschluß mit dem Chefarzt der HNO-Klinik in Verbindung gesetzt. Er hat sich bei mir entschuldigt und gesagt, dass es sich hier wohl um einen sehr forschen Assistenzarzt gehandelt hätte. Und wenn wir noch einmal zu einer Untersuchung kommen sollten, dann würde er uns gerne behandeln. Ich werde bestimmt nie wieder in die HNO-Klinik zur Behandlung gehen!

Man glaubt das nicht.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Nephrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (wenn nichts funktioniert ist das auf Dauer frustrierend)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Die beratende Ärztin nahm sich genügend Zeit und beantwortete alle Fragen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (vorbildlich)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (sihe Bericht)
Pro:
ärztliche Leistungen
Kontra:
Komunikation / Organisation / Küche
Krankheitsbild:
Morbus wegener / Nierentransplantation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin seit längerem Patient im UKD Nephrologie, Habe immer mal wieder längere Aufenthalte in der Nephrologie. Mit der medizinischen Leistung bin ich eigendlich zufrieden, soweit ich das beurteilen kann. Was aber immer wieder zu bemängeln ist:
1. fehlende Komunikation von Arzt zu Patient oder Pflegepersonal zu Patient. Komunikation von Arzt zu Pflegepersonal kann ich nicht beurteilen!!!! Auch auf Bemerkungen, dass man erwachsen ist, und sein Hirn nicht an der Reception abgegeben hat, haben keinen Einfluss auf das Komunikationsverhalten. Man wird ständig vor vollendete Tatsachen gestellt.
2. KEINE Organisation im gesammten Haus. Egal in welchen Fachbereich man kommt, keine Termintreue, interner Krankentransport ist eine Katasstrophe, die Küche ist eine Unverschämtheit. Würde ich meinen Hund so versorgen wie diese Küche ihre Patienten,hätte ich den grösten Ärger mit dem Tierschutz.
Nach meinem 6. Aufenthalt im UKD, überlege ich, ob der 7. Krankenhausaufenthalt (und der kommt gewiss) in einem anderen Klinikum erfolgt.
GANZ WICHTIG dies ist keine Kritik an den Ärzten oder Pflegepersonal. sondern an der Führug ( medizinische wie kaufmänische Leitung) der Klinik

Friedrich K.

Kompetentes und liebevolles Personal

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Im Kinderpflegeraum wird einem immer kompetent und freundlich geholfen
Kontra:
Abschlussuntersuchung und Entlassung waren etwas holprig
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mein Kind in der 37 Schwangerschaftswoche per Spontangeburt bekommen. Die Hebamme und die Ärzte waren wärend der Wehen und der Geburt durchgehend Kompeten, freundlich und verständisvoll. Nach der Geburt auf der Station wurde sich um die Kleine und mich im Kindersaal durch Hebammen und Schwestern sowie durch die Ärzte bei der täglichen Visite hervoragend gekümmert. Egal zu welcher Tageszeit einem wurde geholfen und Fragen beantwortet. Im Kindersaal musste man vielleicht ein paar Minuten mal warten wenn die Hebammen/Schwestern mal um andere Babys kümmerten aber danach wurde einem mit Ruhe und viel Geduld alles gezeigt. Ich kann die Frauenklinik hier nur empfehlen. Auch die angebotenen Sonderuntersuchungen in der Frauen sowie Kinderklinik waren. Die Zimmer sich top (2 Bettzimmer). Ich würde jederzeit mich wieder für die Frauenklinik der Uni entscheiden.

Nie wieder in die Chirugie der Uni Düsseldorf

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (bis dahin dachte man, wir seien Privatversichert)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (kein Gespräch nach OP. kein gutes Ergebnis, da wahrscheinlich noch eine OP um die schlecht verarbeiteten Narben zu korrigieren.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es wurde vergessen OP Berichte aus anderer Klinik anzufordern. Erst einen Abend vorher per Fax angefordert.)
Pro:
Kontra:
Alles völlig veraltert (Gebäude sowie Methoden), unfreundliches und überhebliches Personal und schmutzig
Krankheitsbild:
Metallentfernung Unter- und Oberschenkel nach Unfall in 2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine vollkommene Katastrophe. Das Vorgespräch mit dem Chefarzt war in Ordnung, da dachte man allerdings noch wir seien Privatversichert. Am Abend vor der OP (21 Uhr), rief man bei mir zu Hause an und fragte ob ich OP Berichte der Uni Köln hätte, man wüßte nicht welches Metall dort verarbeitet wurde.(Spätestens da hätte ich die OP eigentlich absagen müssen)
Nach OP starke Schmerzen, Kind wurde vollgedröhnt mit Medikamenten, keine Besserung.Es wurde aber kein Arzt gerufen das machen die Pfleger alles selber (haben fast mehr zu sagen als die Ärzte selber), nachdem ich dann gefragt habe ob man den Verband öffnen könnte, da sie kein Gefühl im Fuß hatte, wurde dieser erst nach Androhung das ich ihn selber öffnen werde, gelockert und siehe da die Schmerzen waren weg weil der Verband zu fest war (der Fuß wäre am nächsten Tag abgestorben). Wenn man nicht selber auf alles achtet ist man dort echt verlassen.
Wenig freundliches Personal, schmutzige Zimmer (6 Betten/ 2 waren lt.Info Schwester nur Notfallbetten!!!!!!). Vollig überhebliche und überarbeitete Ärzte, den Chefarzt eingeschlossen. (Habe bei 3 Tage Aufenthalt nach OP mit keinem Arzt sprechen können, da keine Zeit und Visite morgens um 7 Uhr,Info: ich bin die Mutter der gerade 18 jährigen Patientin). Abgesehen davon sind die OP Methoden noch sehr veraltert. Narben wie vor 20 Jahren. Da lobe ich mit die Uni Köln (Erstversorgung nach Unfall und 2. OP)
OP-Narben nach einem Jahr fast nicht mehr zu sehen, da innen vernäht, und jetzt die Katastrophe in Düsseldorf, die nähen nach Reißverschlußverfahren. Fazit: Nie wieder Düsseldorf, dann lieber längere Fahrt hinnehmen und nach Köln fahren.
Uni Düsseldorf wurde auf empfehlung des Orthopäden gewählt, (er ist mit dem Chefarzt befreundet) wahrscheinlich bekommt man sonst keine Patienten.

Gerne Wieder

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Nephrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (So Weit OK)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr Gute Beratung)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles Gut Gelaufen)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärtze und Schwester
Kontra:
Verwaltung
Krankheitsbild:
Lebendnierentransplantation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe auf der Station ME5 ( Nephrologi )wegen einer Nierentransplantation gelegen, habe mich dort ob von den Ärzten oder den Schwester gut aufgehoben gefühlt. Ärzte standen für alle Fragen Verfügung Schwester waren Immer Freundlich und Hilfsbereit. Die Zimmer sind sauber
mit TV und Bad die belegung ist mit zwei Mann .

Jürgen.G

Erfahrung

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Innere
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Damen und Herren

ich bin medizinischer Student. Ich wohne in Aserbadschan.
Ich mochte gern in Deutschland Facharztausbildung studieren.Und mochte ich in Ihren Klinik meine Erfahrung vergrossern. Konnen Sie mir helfen?

Vielen Dank
Orkhan Aliyev
[email protected]
+994709762853
Baku, Aserbaidschan

Sehr gute Betreuung

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Das Pflegepersonal, die Ärzte
Kontra:
Veraltete Zimmer
Krankheitsbild:
Thorakales Aortenaneurysma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei meinem Mann wurde ein Aotrenstentgraft gesetzt. Vom Arzt bis zum Pflegepersonal, waren alle sehr freundlich,aufmerksam und kompetent.Die Betreuung nach der Op auf der Intensivstation war vorbildich und auch den Angehörigen gegenüber war man stets bemüht Informationen zu vermitteln.danach auf Station CD5 hat das Pflegepersonal sich immer gut gekümmert und jeden möglichen Wunsch erfüllt.Und die Ärzte haben bei der OP eine tolle Arbeit geleistet und waren bei den Tägl. Visiten zugegen .Alles in allem, war alles sehr zufriedenstellend !!!!

Hohe Zufriedenheit, optimale Betreuung

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärzteteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Sectio
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich habe meine beiden Kinder in der Frauenklinik mit Kaiserschnitt zur Welt gebracht und hatte völlig unterschiedliche Erfahrungen. Grundsätzlich war die Betreuung durch die Ärzte (ich lag mit Frühwehen in der 23. SSW für einige Wochen in der Klinik) hervorragend. Sie waren stets ansprechbar und bemüht. Auch die Schwestern waren immer für einen da - mit wenigen Ausnahmen. Die Zimmer waren in einem guten Zustand und das Essen zufriedenstellend und mit reichlicher Auswahl. Wenn man nicht aufstehen durfte, wurde einem das Frühstück und Abendessen auch gebracht.
Die Operationen verliefen beiden zu 100% unterschiedlich.
Die erste Sectio hatte ich bei einer Oberärztin. Sie war sehr emotionslos und hat sich - obwohl ich massive Schmerzen nach der OP hatte - nicht einmal an meinem Bett blicken lassen. Die Medikation war nach dieser Sectio auch nicht optimal. Ich hatte dauernd massive starke Schmerzen und konnte erst nach 5 Tagen das erste Mal das Bett verlassen.
Die zweite Sectio dagegen war bei einem anderen Oberarzt (fantastisch!!!): super OP, fast keine Schmerzen, tolle Medikation. Ich konnte bereits am Tag nach der OP das Bett verlassen und war nach 4 Tagen aus dem Krankenhaus raus. Ich war völlig begeistert.
Aber auch nach dem negativen Erlebnis der ersten Sectio war ich immer davon überzeugt, auch die zweite Geburt in der Uni-Klinik stattfinden zu lassen, weil alle anderen Rahmenbedingungen wirklich optimal sind.
Auch die Betreuung der Neugeborenen ist vorbildlich und die Kinderschwestern sind immer ansprechbar.
Allerdings hat man eine Hol-Schuld. Wer auf eine händchenhaltende Betreuung hofft, ist in der Uni falsch. Es findet keine aktive Still-Betreuung auf dem Zimmer statt, dafür werden einem aber auch keine Ideologien aufgezwungen. Jede Frau kann völlig selbstständig entscheiden, ob sie stlllt oder nicht. Ohne sich rechtfertigen zu müssen.
Ich würde die Uni und den betreffenden OA immer uneingeschränkt weiterempfehlen!!

Katatrophale Zustände

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
bemühtes aber hoffnungslos überfordertes Personal
Kontra:
alles
Krankheitsbild:
Hüftgelenksempyem
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter wurde notfallmässig staionär aufgenommen. Ich habe noch nie solche katatrophalen baulichen als auch hygienischen Zustände erlebt wie dort. Etagentoiletten, 4-Bettzimmer ,wo Kinder als auch Erwachsene gemischt liegen, septische und nicht septische operierte Patienten in einem Zimmer, dies wird der Aerztekammer gemeldet. Wunden und Verbaende werden nur auf Druck nach 5 Tagen gewechselt und kontrolliert. Als Mutter muss man immer praesent sein, sonst laeuft gar nichts. Untersuchungen erfolgen nur auf Druck, Infusionen werden mit Stunden verspaetet angehaengt, obwohl genaue Abstaende zur Antibiose eingehalten werden sollten. Den Blutergebnissen muss man staendig hinterherfragen, selbst die Aerzte haben keine Informationen, Medizinstudenten duerfen an Kindern die Blutabnahme proben( generell sicher richtig, aber doch bitte nicht mehrere Tage hintereinander mit Minimum 4 Stichproben ohne Erfolg!)
Um die Zeit zu vertreiben habe ich fuer die Nachbarpatienten nach Tagen voller Blutflecken im Bett die Betten bezogen, selbst nach erneuter OP kam meine Tochter in das alte Bettlaken!!
Es existiert kein Informationsfluss zwischen den Aerzten und dem Pflegepersonal, keiner weiss ,was der andere gesagt oder angeordnet hat.
Selten habe ich eine so menschliche Inkompetenz des Klinikchefs erlebt, meine Tochter war immer froh, wenn "nur" die Oberaerzte die Visite machten. Dann bekam ich zumindest Auskunft und wurde nicht missachtet oder angeraunzt und ermahnt!
Die fachliche Kompetenz stelle ich auch in Frage, zumindest meine Tochter betreffend wurde absolut unzureichend untersucht und operiert. Auf eigenen Wunsch habe ich sie verlegen lassen, um diesen nicht haltbaren Zustaenden jeglicher Art nicht weiter ausgesetzt sein zu muessen.
Wir kamen auf Empfehlung in diese Klinik und muessen nun leider auf solche Missstaende aufmerksam machen, eine medizinische und menschliche Katatrophe in der heutigen Zeit.

Wenn möglich, diese Klinik meiden!!!

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
schöne Zimmer
Kontra:
Patientenumgang vom gesamten Krankenhauspersonal einfach nur unmenschlich!
Krankheitsbild:
enorme Schmerzen nach LWS OP 1 Woche zuvor (andere Klinik)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schlimm, einfach nur schlimm. Am besten kann man sich selbst versorgen und hat keinerlei größere Probleme.
Diese Klinik ist gelangweilt von "Rückproblemen" und hat mich 4 Tage unter höllischen Schmerzen einfach nur an den Tropf gehangen und sonst nix. Ärzt kam morgens zur Visite, am besten keine Fragen stellen, man wird wie Luft behandelt, super überheblich und demütigend, wenn man nicht ernst genommen wird. Mitpatientinnen wurden ebenso "liegen gelassen" und ihren Schmerzen überlassen. Man ging dazu über, sich gegenseitig, im Rahmen seiner Möglichkeit zu helfen, weil Schwestern zu rufen war meist mit dummen Sprüchen wie "Ich sag's gleich, ich viel zu tun, bin allein und kann nicht wegen jedem Scheiß kommen!" Super entspanntes Patienten/Schwestern Verhältnis, ist man hoch motiviert so schnell wie möglich raus zu kommen--> Ziel errreicht! Es gibt zum Glück auch andere Kliniken, wie ich kurz darauf erfahren durfte und kann nur jedem raten, diese Klinik zu umgehen! Und mit Schmerzen auf gar kein Fall in die Radiologie!!! Dort wurde ich von dem Radiologen dermaßen grob und unfreundlich behandelt, dass ich heulend (und das passierte mir seit Jahren nicht mehr!!) aus seinen Fängen befreit wurde! Selbst die Schwestern rissen über seinen Umgang die Augen auf und schauten weg, weil sie es sich nicht mit anschauen konnten!!! Seine Worte "Der Arzt würde die Untersuchung nicht anordnen, wenn Sie das nicht könnten, jetzt reißen Sie sich mal zusammen!!" Ich hätte den Mann anzeigen sollen, aber ich bin kein Streittyp und habe den Vorfall für mich abgehakt.
Ganz übel...

Das grenz an Unverschämmtheit

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (mir fehlen da die Worte)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Unorganisiert-Unfreunlich-Unkorperativ
Krankheitsbild:
Knie-(Protese)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor 4 Wochen bekamme ich,nach langem hin und her,einen op-termin.Man wollte bei mir eine Protese im Knie einsetzen.Am besagten Termin(ich brauchte mich nicht anzumelden)ging ich auf der Stadion,melde mich freunlich an......die reaktion...Tut mir leid aber wir haben sehrwascheinlich kein Bett frei,aber gehen sie schon mal zum Nakosearzt,dan sehen wir weiter.Gesagt getan...kommen wieder musste ich eine Std.warten auf ein Bett.Nah endlich ein Bett,alles eingeräumt im Schrank,Blutabnahme........kommt der Arzt rein und sagt mir eiskalt ins Gesicht...Tut mir leid aber wir müssen die op verschieben,wir haben die Protese nicht im Haus......Nähster op-Termin in 3 Wochen..........Die können mich mal am A........lecken.

Frühchen

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Tolle Ärzte und Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Frühgeburt 20.Schwangerschaftswoche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Frühchenstation,super Ärzte,super nette Schwestern.Die kleine kam im 5 .Monat auf die Welt mit ca.800 gramm,super Betreung,gute Aufklürung.Top Station,danke!Die kleine wird jetzt 2Jahre alt und ist kerngesund!!!!!!!!!!!!!!

2 Unmenschen bei Krebskranken Kind

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Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010-2012
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Leider vermiesen der Oberarzt KMT und Chef Onkologie einen jede Zufriedenheit mit dem sehr fähigen Ärzten im täglichen Einsatz. Hier wäre ein Dauerkurs in Menschlich keit dringend erforderlich.)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Bei Fragen wurde vom Oberarzt KMT und Chefarzt Onkologie immer nur mit " das hat noch Zeit" geantwortet.)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Es gibt schon sehr fähige Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Nach Einholung einer zweiten Klinikmeinung durfte unsere Tochter nicht zurück. Trotz 2 Jahren Behandlung rnicht zurück in)
Pro:
Medizinisch durchaus sehr fähig
Kontra:
Menschlich unter aller Würde!!!
Krankheitsbild:
akute leukämische Leukämie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Unsere jetzt 5 jährige Tochter erkrankte 2010 an Leukämie. Seit August 2010 ist sie in der Düsseldorfer Uni in Behandlung. Anfangs ging es ihr sehr gut. im März 2012 dann der Rückfall, mit Chemos, die nicht anschlugen. Es kam im Mai zu einer massiven Blutung und einem Multiorganversagen mit 2x Reanimation. Aber unsere Tochter ist stark!!! Sie benötigte eine Knochenmarktransplantation. In Düsseldorf durften wir nicht über Nacht bleiben, also gingen wir zur Transplantation nach Hannover. Danach weigerten sich der Chef und Oberarzt uns zurück in die ambulante Behandlung zu nehmen. Muteten unserer Tochter 12 Stunden Fahrt /Woche nach Hannover nur für Blutabnahmen zu. Angeblich aufgrund Kommunikationsproblemen. Daher haben die nie mit uns kommuniziert, sondern uns im unklaren über die Transplantation gelassen. Andere Kliniken finden dies ebenso unmenschlich und nicht Profihaft!!! Das " Fußvolk" dieser Vorgesetzten war sehr nett und fähig, aber ihnen sind nun leider die Hände gebunden.

3 Kommentare

heike50 am 05.10.2013

Die Ärzte weigerten sich??

Lieben die keine Kinder? Ein 5jähriges Kind macht so etwas Erbärmliches mit- und die verweigern???

Du-lieber Gott-du lieber Gott...

  • Alle Kommentare anzeigen

4 Stunden Wartezeit auf einen Anaesthesisten

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
bei Notfall: schnelle Reaktion
Kontra:
4 Stunden warten auf Sectio,Stillen und Bonding hat keinen Stellenwert
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
nein
Erfahrungsbericht:

- Nach telef. Vorankündigung und vorherigem Gespräch war unsere Akte nicht herausgelegt. Beim Vorgespräch sehr guter Eindruck von dem aufklärenden Arzt!
- Bis zur Zuweisung des Zimmers: Wartezeit auf dem Flur bei Wehentätigkeit!
- Begrüßung von Schwester: "Sie sollten doch noch noch hingehalten werden". Auf die Frage wie der weitere Ablauf wäre: "Hat man ihnen das nicht gesagt? Wenn sie Schmerzen haben, dann gehen sie mal zum Kreissaal!"
- Beim CTG- Schreiben: Notfall- direktes Erscheinen der Pflegekräfte, Ass.ärztin und dann Oberärztin--> Kindskopf wurde hochgedrückt... SEHR GUT!
- Zuvor mehrmaliger Hinweis !!! bei verschiedenen Pers.- im Vorgespräch bei dem aufklärendem Arzt, bei der Aufnahme durch Ass.ärztin und Oberärztin, Erstbegegnung mit Hebamme- das uns eine spontane Geburt und Stillen (s.u.) wichtig sei, wir aber bei GERINGSTEM Risiko eine Sectio haben möchten!!--> Im Kreissaal: Frage von OÄ: ob spontane Geburt oder Sectio - KEINE AUFKLÄRUNG über konstant schlechtes CTG und den Verdacht einer Nabelschnurumschlingung--> Tokolyse mehrmals und 3x- ige MBU!!! ERST auf NACHFRAGEN: Information von der Hebamme über den Verdacht einer Nabelschnurumschlingung! Ferner- erst auf NACHFRAGEN: Zeigen der korrekten Atemtechnik (wg. Kompl. in der Schwangerschaft war zuvor kein Vorbereitungskurs mgl.) und Anwendung einer Aromatherapie.
- Nach ca. 4 Stunden endlich Sectio- zuvor war kein Anästhesist verfügbar- Grund: mehrere andere Notfälle!
- Im OP vor der Sectio: Hinweis von der OÄ, dass die Wartezeit auf die Anästhesisten zurückzuführen sei...!
- Nach der Geburt (Neugeborenes hatte nur gering erniedrigte Temp.): 1. NG lag im Wärmebett, auf Nachfragen wurde betont, dass dies besser sei als Körperkontakt (d. Bonding wäre ebenfalls eine Temperaturerhöhung mgl. gewesen!)! So haben wir zuerst lange unser Kind durch das Glas des Bettchens angeschaut...!!!
2. Wegen Kapazitätsproblemen war anfangs nur das Anlegen auf einer Seite mgl.. Auf der Station wurde auf unser Nachfragen betont, dass das Kind erst einmal schlafen/ s. erholen müsse! Das Anlegen auf der anderen Seite solle am Folgetag erfolgen!
- Nachts gg. 0.00 Uhr wurden nach der Geburt Verhaltenshinweise heruntergebetet/ die Pflicht der Schwestern erfüllt!
Fortsetzung folgt.....

OP- und Anästhesieteam unschlagbar

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (2 Super-Hüft-OP (wenn da nicht der Rest wäre))
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (prima Erklärung, was defekt ist und wie es mit 2 Endoprothesen weitergeht)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (es gibt nichts Schöneres, als nach Jahrzehnten blitzartig schmerzfrei zu sein)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (wenn da nicht der lange Weg zur Besprechung mit der Anästhesie wäre)
Pro:
OP-Team um OA Dr. Z. sowie Anästhesieteam vor und nach der OP
Kontra:
chronischer Personalmangel am Wochenende
Krankheitsbild:
Hüftkopfnekrose beidseitig; ARCO Stadium 3
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einfach nur: "Das war Spitze!"
Von Kleinigkeiten abgesehen war dies mein bester Krankenhausaufenthalt.
Da meine Hüftkopfnekrose lange Zeit nicht richtig diagnostiziert wurde, wurde auch lange Zeit an meinen Hüften nur "rumgedoktert".
Als ich dann endlich ein MRT mehr oder weniger erzwungen habe, war auf Einmal klar, das ich ja gar kein Simulant bin.
OA Dr. Z. hat dann sehr schnell die Diagnose des Diagnosearztes bestätigt und mich schnellstmöglich mit einer Hüftprothese versehen!
Bei der Nachuntersuchung derselben stellte sich heraus, das der andere Hüftkopf inzwischen zu 50%!!! eingebrochen war - und ich wurde binnen Wochenfrist (man kann sagen: Not-OP) mit einer 2. Hüftprothese versehen!
Wieder alles super gelaufen - die OP! - ich erst später!
Wenn man also kein Luxushotel und -essen möchte (siehe einige andere Bewertungen), sondern eine einwandfreie OP, dann kann man diese Klinik nur empfehlen!
Kleiner Wermutstropfen: Ich habe die Dienstleistung der "Grünen Damen" vermisst.

Ich war positiv überrascht

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Personal war immer freundlich, Abläufe waren gut aufeinander abgestimmt.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mir wurde die Wahrheit gesagt, nix beschönigt.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Man erhielt umgehend Schmerzmittel oder auch Schlafmittel)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Ein paar kleine Fehler sind passiert, die aber schnell korrigiert wurden)
Pro:
Man fühlt sich in guten Händen
Kontra:
Information im Haus nicht besetzt, muss Nr. ziehen
Krankheitsbild:
späte Fehlgeburt (20 SSW)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Nachttür war verschlossen, auch nach mehrmaligem Klingeln öffnete niemand-der Kreissaal reagierte dafür sofort mit Öffnen der Tür.

Nachts um drei waren die Ärzte wach, fit und freundlich.
Ich wurde ausführlich über die Risiken und weiteren Abläufe aufgeklärt.
Umgehend erhielt ich ein Zimmer, Bettruhe und Erklärungen für Bett, Fernseher und Abläufe über Essens- und Untersuchungszeiten.
Das gesamte Personal, war sehr bemüht, einfühlsam und tat alles, damit man sich wohl fühlt. Der Azubi besorgte mir die Karte für das Fernsehen.

Ich wurde gefragt, ob ich mit dem Kinderarzt sprechen möchte, dieser erschien noch am gleichen Tag. Er beantwortete alle Fragen und wies auf die kritische Situation hin, so dass man sich vorab auf das Schlimmste einstellen konnte, was später leider eintraf.

Auf Läuten wurde umgehend und immer freundlich reagiert.
Das Personal sprach sich untereinander ab, so dass ich nicht gezwungen war, der Nachtschwester von der Fehlgeburt zu berichten-sie fand sofort tröstende Worte.
Ich empfand es als sehr angenehm, am Tag nach der Fehlgeburt, von der Visite verschont geblieben zu sein.

Es kam eine ältere Dame zu mir, die sich als "grüne Dame" vorstellte, die sich dort ehrenamtlich um das Seelenheil der Patienten kümmert oder auch kleine Besorgungen macht. Fand das Gespräch sehr nett und die Idee sehr gut.

Beim Blasensprung wurde umgehend reagiert und ich wurde sofort untersucht und in ein Vorbereitungszimmer des Kreissaals gebracht.

Es dauerte länger bis mein Mann verständigt werden konnte. Im Zimmer wurde ich an Schmerzmittel gehängt, die Notklingel wurde aufs Bett gelegt und rutschte weg, so dass ich um Hilfe rufen musste. Ich brachte dann das Kind alleine und tot zur Welt. Die Hebamme beschrieb das Kind als friedlich, so dass ich mich doch entschied es zu sehen. Das war die richtige Entscheidung und mein Man und ich konnten Abschied nehmen.

Das Personal im OP war sehr einfühlsam und erklärten jeden Schritt.

Beste Klinik Deutschlands bei Kiefer- und Gesichtsschäden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1993-2012 ff   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
doppelseitige LKG-Spalte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit 19 Jahren (seit meiner Geburt) dort in Behandlung. Insgesamt 6 große Operationen im Bereich Mund- Kiefer- Gesichtschirugie. Bin von Anfang an (sowie meine Eltern) immer bestens versorgt, beraten und in medizinischer Sicht perfekt behandelt worden. Das Pflegepersonal und die behandelnen Ärzte waren von Anfang an mehr als zufriedenstellend. Die Station der Mund- Kiefer- Gesichtschirurgie sowie das gesamte Gebäude sind alt und haben sich im Laufe der Zeit kaum verändert. Man fühlt sich jedoch keineswegs unwohl. Es ist trotzdem sehr hygienisch und das Pflegepersonal sehr bemüht den Patienten so gut wie nur möglich zu helfen.

Sensationell gute Klinik

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Hüftdisplasie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die orthopädische Abteilung hat meine Erwartungen übertroffen.
Das Pflegepersonal ist immer freundlich und hilfsbereit. Die ärztliche Beratung ist mehr als vorbildlich. Und das Essen ist durchweg gut

Unzuverlässigkeit, Unprofessionalität, schleche Behandlung.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es gibt keine Beratung! Bloß keine Fragen stellen!)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine Koordination. Unzuverlässigkeit.)
Pro:
nichts
Kontra:
vieles
Krankheitsbild:
Hornhaut
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

nachdem ich ca 2 Monate auf einen Termin gewartet habe wurde ich an dem tag als mein Termin war nach Hause geschickt. Es hieß dass ich etwas falsch verstanden habe und dass ich mich bestimmt in der Klinik verirrt habe. Als ich darauf bestand dass gerade Sie mir den Termin vergeben hat und dass ich untersucht werden möchte da ich 2 Monate gewartet habe war ich nicht mehr der Lieblingspatient der Fr. W und dass habe ich auch die ganze zeit spüren können. Dann wurde ich 5 Stunden warten gelassen! Es erfolgte Untersuchung durch sehr nette Assistenzärztin. Danach dürfte ich nur ca 2 min mit dem prof Gerling sprechen, der völlig uninteressiert war und die Patienten wie am Fließband abfertigte. man hat nicht die Gelegenheit zu fragen und eine Augenoperation steht an! Sehr schlechtes Gefühl der Machtlosigkeit. Als ich als Privatpatient darauf bestand, dass der prof. die Op durchführt wurde es gesagt dass ein Assistenzarzt mich operieren wird und dass der Professor nur daneben stehen würde. Das war mir nicht so ganz koscher aber da ich unter Zeitdruck stand und zügig operiert werden wollte habe ich zugesagt. Noch immer dachte ich dass ich in einer Uniklinik gut aufgehoben bin. Falsch! Es wurde ein Termin vereinbart, ich bestand darauf dass der Prof auf jeden fall da ist. Es wurde mir zugesichert. Ich ging schließlich nach Hause. in der Zwischenzeit wurden die Anfragen meiner Krankenversicherung komplett ignoriert so dass ich selbst auf den Kosten von überschaubaren 700 euro hängen blieb. Der Prof. hat es nicht Geschäft nach 3 Wochen drei Fragen der KV zu beantworten. Und jetzt kommt das beste: paar tage vor der Aufnahme in die Klinik und OP rufe ich an um paar bürokratische Sachen zu klären und erfahre dass der prof. an dem tag meiner OP gar nicht im Haus ist sondern in Urlaub. Ein Assistenzarzt sollte die OP durchführen. Das war zu viel für mich. ich habe meine Unterlagen und die Rechnung verlangt und mit dieser Klinik alles abgebrochen. Organisatorisch katastrophal, keine Chance als Patient über die Krankheit informiert zu werden, sehr unhöfliche Dame in der

Hervorragende medizinische Versorgung

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Jegliche Fragen wurden umfassend beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (einfach nur hervorragend)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Hervorragende Rundumbetreuung
Kontra:
kleinere Defizitte in einigen Verwaltungsabläufen
Krankheitsbild:
ACI Stenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der äußerst negative Eindruck einer desolaten und überforderten Verwaltung (2 1/2 Stunden Wartezeit trotz Terminvereinbarung) beim Vorgespräch hat sich ab dem Zeitpunkt der Aufnahme bis zur Entlassung nicht bestätigt. Es erfolgte eine umfassende Aufklärung in allen Details. Die ärztliche Betreuung und pflegerische Versorgung war hervorragend immer zeitnah und dabei nicht aufdringlich. Alle Ärzte und das gesamt Pflegepersonal war aufmerksam und sehr freundlich und dabei nicht aufdringlich. Besonders hervorzuheben ist das aufopferungsvolle Personal der Intensivstation. Das Verpflegungsangebot war gut und reichhaltig. Besonders positiv empfand ich, dass auf eine gesunde kalorienbewußte Ernährung Wert gelegt wurde. Negativ zu bewerten ist das Internetangebot. Funktionierte am ersten Tag garnicht. Ansonsten nicht nutzbar, da viel zu leistungsschwach.

HNO, Chirogie, Neurologie, Röntgen, Fahrt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Siehe Text
Kontra:
Siehe Text
Krankheitsbild:
Sturz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Erstaufnahme via Krankenwagen in allen denklichen berreichen.
Bei einen Unfall brach ich mir die Nase und fast alle Frontzähne.
Also HNO, Neurologie, Röntgen kopf und rest, Gesichtschirogie.

PRO
Alles am selbigen Tag! Morgens (ca. 11Uhr) wurde ich mit Blaulicht eingeliefert und abends (ca. 20Uhr) mit OP und Befunde entlassen. Krankenhaus ist recht groß und man wird von A nach B mit einen Kleintransporter gefahren. Es gibt auch leider Plastersteinstraßen. Wenig wartezeit (3bis 20min max).

Wochen später hatte ich einen ambulanten Termin. Nach 2 Stunden Wartezeit trotz Termin, Wurde ich kompetent super beraten.

KONTRA
Pflasterstein Straßen, Klinik recht unübersichtlich trotz Schilder und freundlichen Info-Personal.

OBERFLÄCHLICH

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
kann man sich frei bewegen
Kontra:
NEU GEBACKENE ÄRZTE
Krankheitsbild:
LARYNGITIS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

IN DER AMBULANS TROTZ TERMIN HABE ICH 3 STD. GEWARTET UND WURDE VOM 3 ARZT(NEULINGE) UNTERSUCHT.
MIR WURDE STATIONÄR PROBE ENTNOMMEN OHNE MEINE GENEHMIGUNG WURDE DIE OP VOM STATIONARZT DURCHGEFÜHRT. MAN WIRD NICHT EXAKT BERATEN. 1 TAG NUR FÜR VORBEREITUNG (NARKOSEBERATUNG) STATIONÄR VERBRAUCHT.
NACH DER OP WURDE MIR UNGEEIGNETE ABENDBROT STATT SUPPE GEBRACHT.
IM STATION ALLES DRÜBER UND DRUNTER, ZWISCHEN TÜRANGEL GESCHIEHT VISITE
OP BERICHT NACH 3 WOCHEN HABE ICH IMMER NOCH NICHT BEKOMMEN.
INSGESAMT NICHT ZU EMPFEHLEN

Sehr freundliche Ärzte!

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Rel. kurze Wartezeit, schneller Ablauf
Kontra:
Wartezimmer der Ambulanz könnte schöner gestaltet werden!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin im Mai 2012 auf Anraten unseres Arztes mit meinem 4jährigen Sohn dort in der Ambulanz der Unfallchirugie vorstellig geworden.

Mein Sohn hatte sich einen bei so einem kleinen Kind ziemlich seltenen Bruch am Ellenbogen zugezogen. Dies sollte nochmals in der Uni nachkontrolliert werden, da die Ärzte dort naturgemäß mit dieser Art von Brüchen mehr Erfahrung haben.

Wir sind freundlich an der Anmeldung der Ambulanz empfangen worden, auch die Wartezeit hielt sich in Grenzen (so ca. 20 Minuten).

Im Behandlungszimmer wurden wir fast sofort von einem sehr netten Assistenzarzt begrüßt, der sich unsere mitgebrachten Röntgenbilder ansah, sich aber aufgrund des außergewöhnlichen Bruches noch mit dem Oberarzt abstimmen mußte. Dieser kam auch direkt danach mit in das Behandlungszimmer und war sowohl zu mir als Mutter als auch im ganz Besonderen zu meinem Sohn sehr freundlich und einfühlsam.
Gott sei Dank brauchte dieser Bruch nicht weiterbehandelt zu werden (Operation o.ä.), was mich sehr beruhigte.

FAZIT: Ich kann mich bezüglich der Qualität der Beratung und Behandlung, besonders im Hinblick auf die Kinderfreundlichkeit nicht beschweren. Mein Sohn wurde sehr kindgerecht und liebevoll behandelt. Soll soll es sein!

Hüft-Implantation

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach mehreren Operationen, durchgeführt in verschiedenen Kliniken, hier meine Erfahrung mit der Düsseldofer Orthopädie: die Gebäude sind nicht mehr die jüngsten, die Zimmer atmen Nachkriegsflair, sind aber technisch gut ausgestattet, das Essen ist einfach gut. Die Mannschaft um den Könner und liebenswerten Menschen Prof. Krauspe arbeitet hervorragend, vom Oberarzt bis zu Lernschwester, zuverlässig, freundlich, hilfsbereit, um keine Lösung verlegen. Ihnen allen gebührt mein Dank, dem ich ein besonderes Dankeschön für die excellenten Pfleger Huntenburg und Erdmann zufügen möchte.
Fazit: Immer wieder Orthopädie Klinikum Düsseldorf!

Sehr freundliches Team, klasse Ärzte!

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Patient und Angehörige wurden ernst genommen!
Kontra:
Nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das gesamte Team (Ärzte, Krankenschwestern und Pfleger) haben sich sehr aufmerksam und fürsorglich um meine Mutter gekümmert. Das Team war sehr freundlich, wir hatten keine Wartezeiten. Meine Mutter als Patient und wir als Angehörige fühlten uns mit unserer Angst und unseren Befürchtungen ernst genommen. Alle Fragen wurden in Ruhe und verständlich erläutert!

Wir haben leider schon schlimme Dinge in Krankenhäusern erlebt. In der Kardiologie der Uniklinik war der medizinische Ablauf und auch in der Verwaltung waren perfekt .

Noch einmal ein herzlichen Danke an das Team!

Gute Versorgung und Betreuung unter der Geburt

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gute Betreuung in allen Bereichen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Alle Vorgänge wurden erklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Hebamme kompetent, Schwestern freundlich
Kontra:
keins
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Schwiegertochter wurde nach Blasensprung eingewiesen. Das Personal war sehr aufmerksam und freundlich. Da sie keine Wehen hatte wurde noch 1 Nacht gewartet, ob sich noch von allein etwas tut. Tat es nicht, daher Einleitung mit Gel. Nach insgesamt 8 Stunden und erfolgter PDA war ein gesundes Kind geboren. Eine frohe, entspannte Mutter, ein beruhigter Vater freuten sich über den guten Ausgang,

1 Kommentar

uli1954 am 05.10.2013

Die Klinik ist in diesem Berich natürlich weiter zu empfehlen (habe wohl falsch geklickt)

FRECHE PERSONAL

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
OP ARZT
Kontra:
PERSONAL
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin nur dahin gegangen wegen erfolgreiche OP Arzt
Versorgung zu nachlässig und freche Personal

Endlich eine Diagnose

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Abzug aufgrund der Verwaltungsabläufe)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wurde sich geduldig viel Zeit genommen, es wurde kein Zeitdruck vermittelt)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr akribisch)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Verbesserungswürdig)
Pro:
Akribische Suche nach Ursache für Beschwerden
Kontra:
Verwaltung / Terminabsprache
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin zu einem "Angsthasen-Patient" gemacht worden, der vor der Behandlung in der Uniklinik Ärztehopping betrieben hat, weil sich kein Arzt meine Erkrankung erklären konnte, bzw. überhaupt herausgefunden hat, was mit mir los ist. Am Anfang war ich in der Klinik für Kardiologie, Pneumologie und Angiologie. Die Ärzte haben mir endlich Glauben geschenkt und mittels Untersuchungen konnten sie endlich eine Diagnose stellen. Ich wurde dann zum Institut für Hämostaseologie und Transfusionsmedizin geschickt. Dazu habe ich eine gesonderte positive Bewertung abgegeben. Das Verbot, Namen zu nennen, gilt hoffentlich nur im negativen Fall. Ich bedanke mich nocheinmal ganz herzlich für die Akribie und Geduld, mit der man in meinem Fall vorgegangen ist! Hier habe ich noch die aussterbende Sorte "Ärzte mit Leidenschaft" kennen gelernt!! Dickes Danke an Herrn Dr. Lauffs, Frau Dr. Keymel und ganz besonders an die herzensgute Seele Frau Cettolin!!!

Schwierige Ursachensuche

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Hämatologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Vorbildlich!!!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr liebevoller Umgang von ALLEN
Kontra:
nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin zu einem "Angsthasen-Patient" gemacht worden, der vor der Behandlung in der Uniklinik Ärztehopping betrieben hat, weil sich kein Arzt meine Erkrankung erklären konnte, bzw. überhaupt herausgefunden hat, was mit mir los ist. Am Anfang war ich in der Klinik für Kardiologie, Pneumologie und Angiologie. Die Ärzte haben mir endlich Glauben geschenkt und mittels Untersuchungen konnten sie endlich eine Diagnose stellen. Ich wurde dann zum Institut für Hämostaseologie und Transfusionsmedizin geschickt. Das Verbot, Namen zu nennen, gilt hoffentlich nur im negativen Fall. Ich möchte mich gerne ganz herzlich für den wirklich liebevollen Umgang bedanken, der mir meine Ängste sofort genommen und Vertrauen geschafft hat!!! Insbesondere waren das Frau Reinhard, Frau Pohl und Frau Metzen, die bei mir Vampir gespielt ;-) haben und mich mit schönen Geschichten abgelenkt haben. Dann möchte ich noch Frau Alatsaki und Frau Dr. Bomke erwähnen, die durch ihr Wissen und gutes Zuhören strategisch und medizinisch sinnvoll vorgehen und mir damit neue Türen geöffnet haben. Sehr positiv zu erwähnen ist auch die Geduld, mit der mir alles genau erklärt wurde. Endlich, hatte ich das Gefühl, ich werde nicht mehr alleine gelassen mit meinem Problem und ich bin nicht nur eine "Nummer"!!

Elektrophysiologische Untersuchung - durchmischter Eindruck

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Qualität war gut, aber man musste Informationen geradezu nachjagen)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Zimmer, Freundlichkeit, technischer Stand
Kontra:
Schlechte Organisation und Kommunikation, lange Wartezeiten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde eine EPU und ein MRT erstellt. Das MRT ging damals zu Lasten des Krankenhauses, nicht von der Krankenkasse bezahlt - bei aller berechtigten Kritik, dass ein Klinikum das kann und macht ist genial und hat meiner Diagnose gut weitergeholfen!

Die Organisation ist fatal. Erst mein 12. Anruf der Patientenmanagerin klappte um den OP Tag mitzuteilen. Dann wurde ich einen Tag zu früh eingeliefert (lt. Arzt musste ich am Vortag ambulante Untersuchungen machen, aber irgendjemand hatte im Computer "Stationär" angekreuzt und ich durfte früher eingeliefert werden). Dafür hatte zwar ich, nicht aber die Schwestern den MRT Termin im Kopf. Deppert war auch dass ich durch diesen Irrtum sehr lange nüchtern bleiben musste und daher 3 Tage Kopfschmerzen bekam. Es gab auch keinen OPTermin sondern man liegt so lange im Zimmer bis man aufgerufen wird, nicht gerade entspannend.

A propos Zimmer, die waren super! 2erzimmer mit eigenem Laptop / Fernseher / Telefon, sehr gut! Nicht gut war, dass wenn man schellen musste, schon 10-15 min vergingen bis das Personal geantwortet habe. Das Pflegepersonal war einerseits deutlich gestresst aber ohne Ausnahme ausgesprochen liebenswürdig, meine Hochachtung!

Sehr schlecht ist die Kommunikation mit den Patienten. Die Eingriffe wurden von den OAs durchgeführt die auch die Ambulanz führten und daher sehr schwer verfügbar waren. Schon bei der ambulanten Beratung kam es vor dass bspw. Sonographieergebnisse nicht mehr direkt besprochen werden konnte sondern der Arzt einen irgendwann anrief. So können auf keinen Fall alle Patientenfragen geklärt werden. Ein Teil der Visiten im Krankenhaus wurde von Assistenzärzten durchgeführt die aber in der Analyse merklich zurückhaltend waren und dann wieder auf die schwer verfügbaren OAs verwiesen, vermutlich weil die Klinikleitung es ihnen genau so kommuniziert hat. Aber: auch die Ärzte waren teilweise super-engagiert!

Der Eingriff war dann sehr glücklich verlaufen, schnell und perfekt verheilt und medizinisch nichts zu wünschen übrig liess.

Alles in allem ein durchmischter Eindruck, vor allem wegen mangelnder Organisation und daraus resultierend - mangelnder Kommunikation. Aber- mein Kardiologe empfiehlt diese Klinik eindeutig, ich denke technisch und fachlich sind die top!

Nervig,Frech,unverschämt und Unterbesetzt!

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (zuviele nicht qualivizierte Assistenzärzte/in)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (einfach zu langsam!!!!!!!!!!!!!!!!!!)
Pro:
Betten
Kontra:
Ärzte,Pflegepersonal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo aller seits!Also ich muß sagen hier in Deutschland hätte ich nie gedacht das es so eine unverschäm!!!Die Ärzte denke die sind alles auf der Welt,also halb götter in weiß,machen sich über Übergewichtige patienten lustig und sind noch so frech zu sagen nimm endtlich ab dann brauche ich Arzt dich nicht zu behandeln weil du eklig bist!Unverschämt,dann soll soeiner nicht Arzt werden sondern Klomann!!Die haben einen Eid ausgesprochen Patienten zu retten und behandeln egal wie mann/frau ist und dann muss ich sowas hören!!So nicht!!!Und das plegepersonal:Unterbesetzt,unfreundlich,hektisch und genervt,besonders wen mann Kassenpatient sind!!!!Diese Klinik soll nicht in versuche investieren sondern in netteres personal und das so schnell wie möglich,am besten noch heute!!!

1 Kommentar

harryfri52 am 24.07.2012

Auch als Patient hat man sich m.E. angemessen zu verhalten.
Dies schein hier unter Würdigung des abgefassten Kommentars seitens der Patientin nicht der Fall gewesen zu sein. Dass Ärzte und Pflegepersonal sich gegen aufsässige Patienten wehren kann ich nachvollziehen.

Hier ist man Mensch, hier darf ichs sein

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2006-2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
herzlichkeit, kompetenz, engagement
Kontra:
in Düsseldorf und nicht in Köln, Parkplatzsuche manchmal umständlich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer 10 monatigen vergeblichen Suche und etlichen Untersuchung in Köln in der Kinderklinik Amsterdamer Str., war es dieses Krankenhaus, welches mir nur Aufgrund einer email mit eingescannten Untersuchungsergebnissen sagen konnte, was mein Sohn mit großer Wahrscheinlichkeit für eine Erkrankung hat. Köln wollte eine Leberpunktion durchführen und Düsseldorf benötigte dafür nur eine Blutabnahme und deren Verdacht bestätigte sich.

Ich kann nur positiv Berichten:
- kompetente Ärzte
- liebevoller Umgang mit den Kindern
- für alle Fragen und Sorgen jederzeit offen
- Menschlichkeit vorhanden
- Spielzimmer und Erzieherinnen vorhanden, die ebenfalls sehr bemüht sind um die Kinder (gerade dann, wenn Eltern die Kinder nicht besuchen kommen oder auch erst lieber einen Tag später mit nach Hause nehmen möchten, weil es ihnen dann besser passt)
- sehr gute Verpflegung der Begleitperson
- keine Überbelegung der Zimmer und sogar Bad mit im Zimmer
- bei stationärer Aufnahme ist man auch hier ebenso bemüht, die Kinder so spät wie möglich einzuweisen und so schnell wie möglich wieder rauszulassen
- selbst wenn man ambulant 4 Termine benötigt an einem Tag auf verschiedenen Stationen, reicht ein Anruf und die Schwester bemüht sich dann sehr, daß die Termine zügig hinter einander von statten gehen, man nicht soviel Hin- und Herlauferrei hat und man somit auch wieder schnell aus dem Krankenhaus raus ist
- benötigt man Unterlagen oder Akteneinsicht ist dies auch kein Problem, keine Diskusionen oder etliche schriftwechsel erforderlich

Aussage meines Sohnes zur Schwester: Du hast uns noch keinen Schlüssel gegeben, in der Kur hatten wir einen. Ich denke daß zeigt, daß sich auch mein Sohn dort gut aufgehoben gefühlt hat.

Gallenblasenentfernung

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Verstehen Ihr Handwerk
Kontra:
Wartezeit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde im August die Gallenblase entfernt. Alles gut verlaufen. Gute Aufklärung durch die Ärzte; nettes Pflegepersonal; essen in Ordnung, Sehr zufrieden.

Unmut

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Ärzte , Pfleger, Schwestern , alle sehr nett
Kontra:
kein vernünftiger ablauf und Kommunikation untereinander
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

von den Ärzten , Pflegern und Schwestern alles top

Grosses Manko
besteht in der Kommunikation und Organisationsabläufen , man braucht viel Geduld und muss sich um vieles selbst kümmern da sonst einiges auf der strecke bleibt.

Bin von dieser Seite her sehr enttäuscht , leider .

Eher Meiden!

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Freundliches Pflegepersonal; kompetente Ärtze
Kontra:
Organisatorische Überforderung
Erfahrungsbericht:

Ab Dezember 2011 auf Anraten des eigenen Othopäden hier vorstellig. Kniesprechstunde & behandelnder Oberarzt = TOP! Abschluss eines Behandlungsvertrages mit Wahlleistungen. Abstimmung eines OP-Termins. Zig tel. Absprachen, Verschiebungen, dann doch Bestätigung des Plantermins. Aufnahme etwas holperig, Pflegepersonal aber sehr freundlich; Ärzte auch! Organisatorische OP Vorbereitung, nüchtern bis 15:30 Uhr - ABSAGE der OP wegen Personalmangel im nicht ärtzlichen Dienst!
Langes Gespräch mit dem Oberarzt, der wirklich sehr sympathisch und kompetent wirkt. Auch nach Aussage der Zimmernachbarin scheint der Personalmangel und die Absage von OP´s üblich zu sein!

Verpflegung ganz OK, aber auf jeden Fall verbesserungsbedürftig.

Das Gebäude selbst: uralt! Es ist alles funktionstüchtig, dennoch täte dem Haus eine grundlegende Renovierung sehr gut. Es wirkt, als hätte jemand den Charme der 70er Jahre etwas aufgemotzt...

Fazit: mit Ausnahme der Ärzte bleibt der Gesamteindruck einer allgemeinen Überforderung, man ist aber "stets bemüht".

Nie mehr

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Massenabfertigung)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (kein Arzt vorhanden)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (sehr negativ)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (geben keine Auskunft)
Pro:
negativ
Kontra:
negativ
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sohn 18j alt geistige Behinderung,Muskelerkrankung.Wurde nicht gewaschen,trauig.Kein Arzt zu sehen,das man aufgeklärt wird nach einer Archelessehne OP.Man wußte noch nichtmals welchen Arzt für mein Sohn zuständig war,auch nach der Behandlung.Bekamen nocht nichtmals ein Endbericht für meinen Hausarzt.Wir stehen mit dem Jungen da kann nicht richtig laufen,Muskeln sind nicht mehr richtig vorhanden.Hätte ich die Schwester telefonisch nicht nachgefragt wegen Thrombosenspritzen,die mir nicht verordnet wurden ist.Wäre mein Sohnschon längst wieder im Krankenhaus (Thrombose)Dieses Krankenhaus empfehle ich keinen.

Personalüberlastung durch Personalmangel

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Nephrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Defizite bei Behandlung und Pflege/Service)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Kompetente medizinische Leitung)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (stark abhänging von zuständiger Stationsärztin)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (lange Transporte zu anderen Fachbereichen)
Pro:
Pflegepersonal bemüht sich nach Kräften
Kontra:
Patient ohne Eigeninitiative ist verloren
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unterbringung: Zimmer sind ordentlich mit eigenem Bad und WC
Verpflegung: stark verbesserungfähig
Pflegepersonal: sehr bemüht und freundlich, aber auf Grund von permanentem Personalmangel werden häufig wechselnde Aushilfen aus anderen Stationen eingesetzt, die dort die Abläufe und die Patienten nicht kennen; Teilweise nur 1 Pfleger während des Nachtdienstes.
Ärzte: Licht und Schatten bei den Assistenz- und Stationsärzten
Fazit: Als hilfloser, alter Mensch, der auf Hilfe angewiesen ist, möchte ich nicht auf dieser Station liegen müssen.

Offene Rheumasprechstunde

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Rheuma
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Freundlichkeit der Mitarbeiter
Kontra:
Lange Wartezeiten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war gestern in der Rheumaambulanz. Obwohl ich sehr kritisch war, wurde ich doch angenehm überrascht. Die Anmeldung hat zwar sehr lange gedauert. Aber es waren eben auch viele Patienten dort. Danach wurde ich von einem sehr netten Arzt gründlich untersucht und wußte nach 20 Minuten unter welcher Rheumaart ich leide. Mir wurde dort wirklich sehr schnell, freundlich und kompetent weitergeholfen und ich möchte mich auf diesem Wege für die Behandlung recht herzlich bedanken.

Menschen Unwürdig

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Ein Neurologe war uns gegenüber sehr freundlich
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Ich finde es eine Zumutung einen älteren Herrn von 11.30Uhr bis O1.30Uhr ohne trinken dort zu behalten. Es fühlte sich keiner zuständig,nach dem zuerst ein CTgemcht wurde lag er dann wieder 2 Stunden auf dem Flur. Dann kam jemand der wohl noch nicht oft Blut abgenohmen hat und sagte dann zu mir ich sollte den Tupfer mal eine ganze Zeit festhalten. Um 18 Uhr wurde er dann zu Röngten hoch gefahren dort ging es dann flott.Um 19Uhr war er wieder auf der Notfallstadion und dann wurden wir vertröstet mit den ausreden es wäre viel zu tun. Um 21 Uhr fragte ich noch mal nach wann der Arzt kommen würde da wurde mir gesagt es wäre Schichtwechsel eskommt gleich jemand 22.30Uhr sagte man es wäre ein Notfall oben. Mein Vater lag dann noch bis um 01.30Uhr nach mehren anrufen kam er dann ohne Befund ins Senorenheim zurück. Von Betreuung keine Spur er bekam weder was zu trinken noch zu essen. Ich frage mich geht man so mit älteren Menschen um ?

Frühgeburt - eine sehr gute Entbindungsklinik

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Die ärztliche Betreuung !
Kontra:
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich denke sehr häufig an meine Geburt zurück und bin auch im nachhinein froh da entbunden zu haben. Die erste Hebamme bei Aufnahme war etwas überfordert (später hat sie sich auch deswegen entschuldigt), die weitere Betreuung während und nach der Geburt waren einwandfrei und sehr, sehr angenehm. Das ärztliche und das pflegerische Personal kann man nur loben Es gibt viele "Helfer" bei der Anleitung zum Stillen, bei der Versorgung eines Frühchens auf der Station. Ich würde auch weitere Kinder in der Uniklinik entbinden!

total enttäuscht

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (die medizinische betreuung viel aus)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hervorragende Arbeit

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kompetenz der Ärzte
Kontra:
Nichts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im November musste ich mich hier einer HWS-OP unterziehen, und bin einfach nur froh, mich hier den Ärzten anvertraut zu haben. Ich bin überaus kompetent betreut worden, die Voruntersuchungen wurden genau erklärt und meine Ängste auch ernst genommen. Pro und Kontra Op wurden genau abgewogen und auch nach der OP, als ich Probleme im Rachen hatte, wurde ich direkt an Spezialisten weitergeleitet.Für mich stand immer im Vordergrund meine Arbeitsfähigkeit zu erhalten und wieder eine höhere Lebensqualität zu erlangen. Beides ist dem Ärzteteam der NC durch hervorragende Arbeit gelungen.
Insbesondere war es mir wichtig, dass ich zu den Ärzten Vertrauen hatte und ich wurde nicht enttäuscht.
Es war eine schwierige OP, bei der 3 Halswirbel versteift wurden und eine alte künstliche Bandscheibe entfernt wurde. Ich bin mit starken Schmerzen und Ausfallerscheinungen im rechten Arm/ Hand in die Klinik. Heute, 6 Wochen nach der OP, kann ich definitiv sagen, dass die Schmerzen schon weniger geworden sind und die Kraft im Arm auch schon wiederkommt.

1 Kommentar

Poldybb am 15.02.2012

Schön für sie! Aber als normaler Kassenpatient ist man absolut unwichtig und egal!

Ohne Diagnose tödliche Erkrankung entdeckt!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Eine Beratung hat überhaupt nicht stattgefunden!)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (5 Tage Klinikaufenthalt und nur 3 kurze Untersuchungen.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Das ganze Team wirkte relativ planlos.)
Pro:
kurzer Aufenthalt
Kontra:
kaum Untersuchungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach 2 Tagen Aufenthalt meiner Frau in der neurologischen Klinik und 3 diagnostischen Tests wurde bei ihr eine tödliche und nicht behandelbare Erkrankung "festgestellt". Die Mitteilung erfolgte ziemlich miserabel durch eine Professorin, zitat: "Sie haben ALS!", statt wie es für einen gut ausgebildeten Mediziner sein sollte "Es besteht die Möglichkeit, daß sie ALS haben könnten." Seitdem möchte kein anderer Facharzt meine Frau untersuchen, da ja eine Diagnose bereits feststeht. Mein Rat: gehen Sie erst zu diesen Neurologen, wenn sie halbtot sind. Selbst mit neurologischen Symptomen sollte man zuerst zu einem Endokrinologen/Immunologen/Onkologen gehen. Diese Fachärzte können nämlich helfen, das können und wollen diese Neurologe nicht.

Sollte man sich überlegen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Mein persönlicher Eindruck war, dass vieles "drunter und drüber" läuft und oft zwischen "Tür und Angel" erledigt wird. Eine beunruhigende Hektik und vorbeirauschende Ärztevisiten scheinen für den HNO-Bereich der Universitätsklinik Düsseldorf charakteristisch.

GRAUENHAFT UND SCHMUTZIGE UNTERBRINGUNG - ÄRZTLICHE ARBEIT WAR GUT

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (DIE BESPRECHUNG MIT DEM NAKOSEARZT IST AM ANDERENE ENDE DES GELÄNDES)
Pro:
GUTE OPERATEURE
Kontra:
kASERNENUNTERKUNFT UND ESSEN
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Schrecklich, schrecklich, schrecklich-KEINE Hygiene.....ich habe mich so geekelt in den Zimmern und Bad.Trotz Privatpatient - Bad muss zu 4.geteilt werden. Oft ist man stundenlang alleine im Zimmer und kein Pflegepersonal schaut mal vorbei. Nachdem das Abendessen abgeholt wurde, sah ich bis zum nächsten morgen gegen 7 niemanden mehr. Ich sage scherzhaft: die Uni ist ein guter Raum zum sterben - man wird erst gefunden, wenn man kalt ist. Nach der OP, wenn man ins Bad mit dem Rollstuhl gefahren wird, sind man mit dem nackten Po auf dem Plastik, auf dem schon hunderte vorher gesessen haben. Das gleiche gilt für den Stoffbezogenen Stuhl vor dem Waschbecken - Flecken über Flecken!!!Und wenn man frisch operiert wurde, ist man ja nicht in der Lage was drunter zu legen.
Putzfrau ging mit dem EINEM Lappen übers Klo, Waschbecken und zum guten Schluss noch über alle Klinken.Man sieht die "Tiere" formlich springen. Die Pfleger und Ärzte gehen ohne Mund und Handschutz zum Zimmer nebenan, in denen die Isolierten(Keime) gehen und kommen dann zu einem ins Zimmer. Die Angestellten dort verteilen sicher!!! am meisten Keime und Bakterien!!!!
Das Mittagessen ist ganz gut - morgens und abends na ja!!
Dafür das die Zuzahlung für ein und 2 Bettzimmer hoch sind : nicht und gar nicht gerechtfertigt!!!

1 Kommentar

heike50 am 20.12.2011

Ja die Krankenkassenbeiträge sind enorm gestiegen.
Sehr ärgerlich, wenn man dann noch recht unzufrieden die Klinik verlässt.
Vielleicht ändert sich das ja mal...??!!

AKN Entfernung und CI OP

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Die Arzte und das Personal hatten immer ein Ohr für mich
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nun ich bin als Patient in der HNO Klinik gewesen. Das Personal war immer zur Stelle wenn man es brauchte. Ein großes Dankeschön an Prof. Schipper der mich operierte. Obwohl ich nur ein Kassenpatient war, fühlte ich mich mehr als gut aufgehoben. Ich würde diese Klinik im Bereich HNO immer wieder empfehlen und selber immer wieder dort hingehen. Das einzige worüber ich mäkeln würde sind die altbackenen Zimmer. Auch das Essen war ok. Ich kann nur sagen ein Dank an alle . Mir wurde sehr gut geholfen.

Uni Klinik Düsseldorf ist eine Verbotene Klinik

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (zimmern sind schön aber nicht Sauer .)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Pflegekräfte sehr Unfreundlich)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
schöne zimmer
Kontra:
Unfreundliche Ärzte / Hygiene sehr schlecht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo ! ich muss sagen das ich sehr sauer auf diese klinik bin..
Warum das sage ich euch jetzt.
Ich habe eine kleine Tochter die monate / wochen lang in der Klinik lag sie ist ein Trisomie 21 Kind, sie wurde zwar teils git gehandelt aber wir als Eltern mussten sehr leiden.
Unsere Kleine wurde Gefüttert und nur in Ihrem Bett gelegt und das jeden Tag. Wir Haben fast unsere Tochter dank der Klinik verloren. Diese Klinik behauptete das unser Kind nichts zu essen bekäme zu Hause und Sie sein ein Dreckiges und verkommendes Kind. Wir haben uns gefragt ;wie kann diese Klink so was im Bericht schreiben wenn diese nie bei uns zu Hause waren !. Wie kann eine Klinik alle Downsyndrom kindern deren Eltern weg nehmen lassen. Ich kann nur sagen bei mir / uns haben die es nicht geschaft, und bitte um Familien wenn diese auch ein Down Kind hat auf Ihr kind zu achten ( bitte passt auf ). Unsere Maus geht es heute sehr gut. Wärent Sie in der Klink war wurde Sie schwer Krank und hatte keine Stimme mehr , weil es Ihr passierte sagten die Ärzte sie dürfe vorerst nicht nach Hause. Diese Klinik hat uns 6-8 Wochen hingehalten uns bis dahin unser Kind nicht rausgegeben. Diese Klinik ist das aller letzte. Meine Tochter geht nun in einer anderen Klinik. Zum Glück auch.

1 Kommentar

coco11 am 10.08.2013

Als Mitarbeiterin der Klinik für Kardiologie, Angiologie und Pneumologie möchte ich nur kurz anmerken, dass es sich bei der hier beschriebenen Klinik offensichtlich um die KINDER-Kardiologie handelt. Diese gehört zur Kinderheilkunde und nicht zur Kardiologie und ist somit eine völlig andere Abteilung.

Nie wieder

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Fehldiagnose)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
nix
Kontra:
Alles
Erfahrungsbericht:

Unmögliche Ärzte und patzige Pflegekräft.. Ärztin hat trotz MRT. und klinischen. Symptomen nicht geschaltet das mein Stunt defekt war. Ich bin also mit hohem Hirndruck nachhause geschickt worden!

1 Kommentar

Poldybb am 06.12.2011

Selten auch so arrogant Ärzte erlebt!! Furchtbar ...

wenig Informationsfluss

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Netter Arzt und Schwestern
Kontra:
Aufklärung zu oberflächlich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte und Personal an sich ganz nett und über die Behandlung und die Untersuchungen an sich kann ich nichts schlechtes sagen. Allerdings nach der Diagnosestellung keine weitere Aufklärung und ich fühlte mich mit meiner Diagnose ziemlich allein gelassen. Der Arzt der mich eigentlich behandelte (der auch wirklich gut war), ging einen Tag nachdem er mir die Diagnose überbracht hatte in Urlaub und als er weg war musste ich für jede noch so kleinen Information 10mal nachfragen on ich noch einen Arzt zu sehen bekomme bevor ich entlassen werde.

gemischte Gefühle

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Nephrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (es wurde alles mit den verantwortlichen Ärzten besprochen und so ist es abgehandelt worden)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (gegebene Versprechen wurden mehr oder weniger eingehalten)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Katasstrophe)
Pro:
med Betreuung exellent
Kontra:
organisation und Abläufe Küche Sauberkeit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach leichten Startschwierigkeiten ausgezeichnete medizinische Versorgung und zufriedenstellende Komunikation mit den Ärzten. Medezinische Aktivitäten, Vorsorge Kontrollen usw sehr gut.
ABER:
Die Organisation und Abläufe in der MNR Klinik sind ein Graus. Keinerlei Planung von Terminen oder stations-
übergreifenden Aktivitäten. Ternine oder Termintreue Fehlanzeige. Schlechte bis keine Komunikation mit dem Pflegepersonal. Sauberkeit des Zimmers da fehlen mir die Worte. An den meisten Tagen ist das Personal hoffnungslos überfordert und reagiert entsprechend. (höchstwahrscheinlich Überlastung, da ständig unterbesetzt und Aushilfen im Einsatz)
Küche......gut dass es den Pizzaservice gibt.
Ob ich die Klinik weiterempfehle........kann ich im Moment nicht mit gutem Gewissen sagen.

schwerste Körperverletzung mit Todesfolge

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Behandlung ohne Patienteneinwilligung mit Todesfolge)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (es fand zu keiner Zeit eine Beratung statt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Patientin wurde gegen ihren Willen demoliert und maltretiert)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (es wurde nur nach Geld und Versicherung gefragt)
Pro:
Kontra:
Ärztetyrannei /mittelalterliche Verhältnisse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1.Schädeldeckenentfernung gegen den ausdrücklichen Willen der Patientin - Lebenswillen der Patientin gebrochen, da OP trotz Einwilligungsverweigerung
2. OP wurde Mitternacht durchgeführt ohne Benachrichtigung bzw. Rückfragen bei Angehörigen
3. somit auch keine Aufklärung -
4. nicht ausreichende Schmerzmittel nach OP
5. nachweislich manipulierte Krankenunterlagen
6. 5-monatiges Sichtum der Patientin mit Todesfolge

Schlimme Zustände im Klinikum Düsseldorf

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Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
alles
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In diesem Klinikum herrschen aktuell katastrophale Zustände.

1.) sehr schlechte medizinische Betreuung, oft sieht man tagelang keinen Arzt.
2.) Ärzte geben nur unzureichend Auskunft
3.) Patienten werden aufgrund von "angeblichem" Bettenmangel auf andere Abteilungen verteilt
4.) Kassenpatienten müssen sich meistens mit unfähigen Assistensärzten zufrieden geben
5.) die hyghenischen Zustände sind unglaublich, an manchen Tagen werden die Patientenzimmer garnicht gereinigt,
an den Holzverkleidungen einiger Wände sieht man klebrige Rückstände die schon seit Monaten nicht mehr gereinigt wurden.
Die Bäder sind nur unzureichend sauber.
6.) das Pflegepersonal in der Gastro... ist mehr als unfreundlich
7.) das Pflegepersonal insbesondere die Leitung ist nur bedingt hilfsbereit.
8.) Medikamentengaben werden vertauscht
9.) Patienten werden nach 14 Tagen noch namentlich verwechselt
10.) Patienten bekommen jeden Abend das gleiche Essen
11.) die Essensvorbestellungen werden grundsätzlich ignoriert
d.h. es gibt meistens nicht das was bestellt wurde.

Frauenklinik

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
schnelle Termine. moderne Behandlungstechniken
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

- Freundliche kompitentes Pflegepersonal und Ärzte
- Zimmer mit Bad und Radio, (Frauenklinik)
- Fernseh,Telefon und Internet gegen Gebühr

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christa11 am 25.10.2011

Ich habe keine Probleme mit der Frauenklinik Düsseldorf.Ich habe sehr gut gefühlt.Wie mein zweites zu Hause.

Immer wieder (MNR)

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Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal und Ärzte
Kontra:
Essen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

nachdem mein mann 2 wochen auf der intensivstation (MI1) gelegen hat, kam er auf die normalstation.
alle schwestern, pfleger und ärzte (ob intensiv oder normalstation)waren sehr nett und hilfbereit, hatten immer ein offenes ohr für die angehörigen auch wenn viel stress war.
die ärzte haben sich auch um eine reha für ihn bemüht, nach ca. 8 wochen auftendhalt ging es ihm so gut (so gut wie es einem schwer kranken gehen kann) das die ärzte es verantworten konnten in die reha bringen zu lassen.
ich möchte mich nochmal bei allen (von der station ME3) bedanken für die gute pflege. natürlich auch bei der MI1

Ein TOP-HNO-Team

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gutes Patientenmanagement)
Pro:
Hohe Kompetenz
Kontra:
fällt mir nichts ein
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war im Jni 2009 Patient in der HNO-Klinik. Nachdem ich 6 Monate zuvor mehrere Wochen in einem anderen HNO-KH nicht die besten Erfahrungen gemacht hatte. Von meinem HNO-Arzt wurde mir die HNO-Abteilung der Uni Düsseldorf empfohlen. Nach einem Nasenseptumdeviation wurde mir in einer 10-Stunden-OP mit gleichzeitig entnommenen Rippenknorpel die Nase wieder "in Form" gebracht. An dieser Stelle ein herzliches Dankeschön an Prof. Schipper und seiner Oberärztin und plast. Chirugin Frau Dr. Bormann, und natürlich an das gesamte OP-Team, die in diesen 10 Stunden absolutes geleistet haben. Auch die vorangegangenen Aufklärungsgespräche waren sehr Aufschlussreich und ich hatte nie den Eindruck, etwas geschah unter Zeitdruck. Dank der Fertigkeiten aller Operateure brachte die OP ein sehr gutes Ergebnis ohne Komplikationen.
Die Unterbringung im 2-Bettzimmer war o.k., das Zimmer sauber und das Essen ebenfalls o.k.
Das Pflegepersonal sehr zuvorkommend und freundlich.
Alle Nachbehandlungen erfolgten in ruhiger, stressfreier Atmosphäre.
Ich schreibe erst heute - fast 2 Jahre später - weil ich erst jetzt durch Zufall auf diese Seite aufmerksam wurde.
Diese HNO-Klinik kann ich nur empfehlen.

ausgezeichnete medizinische Versorgung

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Behandlung, Betreuung, Aufklärung
Kontra:
Das Essen war katastrophal!
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Ärztinnen und Ärzte haben mir in einer 8-stündigen Notoperation das Leben gerettet. Die Behandlung und Betreuung waren ausgezeichnet. Die Zimmer waren nicht mehr ganz zeitgemäß, aber das wurde durch die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Pflegerinnen und Pfleger vollkommen ausgeglichen. Lediglich das Essen war für mich teilweise ungenießbar!

Lob für die Neurochirogie

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 8-2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (bis auf das Essen war alles sehr gut)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Medizinische Leistung-OP- Pflegepersonal)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schwierige Op sehr gelungen, betreuung nach der OP sehr gut)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles läuft routiniert problemlos ab.)
Pro:
sehr gute medizinische Betreuung, sehr gute Pflege
Kontra:
Essen wirklich schlecht im Vegleich mit anderen Häusern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War im August 2011 Patient in der Neuroschirogie.
In der Wirbelsäule -LWK 1- musste ein Tumor entfernt werden.
Durchs Internet habe ich erfahren, wie kompliziert diese OP ist.
Das Aufklärungsgespräch mit Herrn Dr. Cornelius, war sehr Aufschlussreich, hilfreich und verlief ohne Zeitnot!
Die Op brachte ein gutes Ergebniss -Dank der Fertigkeit von Dr. Cornelius- keine komplikationen.
Die Zimmer sind normaler Standard und sauber.
Eine moderne Telefon Fernseh-Internetkombination kann gemietet werden.

Das Essen war im Vergleich mit anderen Krankenhäusern - Hlden, Haan, 3x Wuppertal- wiklich schlecht und geschmacklos!!
Das gesamte Pflegepersonal war stets freundlich und sehr hilfbereit.
Die Abteilung Neurochirogie kann ich nur empfehlen

UniKlinik Düsseldorf: einmal und nie wieder!

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Menschlichkeit Fehlanzeige)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Viele Köche verderben den Brei)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (keine Gespräche, Behandlung husch husch)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Schleppend, stets lange Wartezeiten,)
Pro:
Notfallambulanz
Kontra:
Chirugische Station
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom UKD bin ich enttäuscht. Geplante Dinge wurden auf Station alle plötzlich umgeworfen. Das Personal ist meistens überfordert und meistens unfreundlich. Man muss auf alles stundenlang warten, auf sein Bett, auf den Arzt, auf Operationen und Behandlungen. Alles scheint unorganisiert und das Personal überlastet und irgendwie immer gereizt. Man muss ständig auf dem Zimmer sein und warten wenn man nichts an Behandlung oder Ärzten verpassen will. So kommt man kaum mal raus an die Luft. Man bekommt keine Infos was wann wie gemacht wird.
Die Hygiene lässt stark zu Wünschen, mehrere Patienten wurden mit wirklich sehr schlimmen Keimen angesteckt. Auf demselben Zimmer liegen Patienten mit offenen Wunden mit Darmpatienten (mit Durchfall und Klostuhl auf dem Zimmer) zusammen. Für die ganze Station stehen lediglich zwei Klos ohne Kennzeichnung für Frauen und Männer zur Verfügung. Gewischt wird morgens im Schnelldurchlauf, alles mit dem selbem wenigem Wischwasser, da werden Keime automatisch von einem Zimmer ins andere gebracht.
Ärzte wechseln ständig, man muss ständig seine Geschichte neu erzählen wofür dann bei den Ärzten eigentlich gar keine Zeit ist. Dementsprechend geht vieles unter und die Behandlung ist auch unter den Ärzten nicht abgesprochen. Oft wird man nicht gehört und man wird nicht ernst genommen! Ich will nicht alle Ärzte über einen Kamm scheren, aber meistens haben alle keine Zeit.
Das Essen fand ich nicht gut, aber das ist wohl Geschmackssache. Das Mittagessen kam immer kalt an.
Nervenaufreibend ist das Operationen immer wieder verschoben werden, ich habe es selber erlebt und bei anderen Patienten miterlebt. Man ist den ganzen Tag nüchtern und wartet ohne jegliche Ansage und Info auf die OP um dann abends von der Verschiebung zu erfahren. Und das nicht nur einmal sondern mehrmals. Das ist unzumutbar gewesen. Insgesamt kam ich mir wie in einer Krankenfabrik vor. Alles sehr unpersönlich und unfreundlich. Das ganze Drumherum stimmt einfach nicht: UKD nie wieder!

Enttäuschend, leider

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (OA war super, trotz allem!)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Leider zu viele Entbindenden und zu wenig Personal :( Wenn Du stillen willst und dein Kind abgibst zur nächtliche Betreuung, geben die dem Kind Wasser aus der Flasche!!! Also, nicht so Stillfreundliches Krankenhaus...eher für die, die schon wissen wie alles geht! Beim ersten Kind seid Ihr fehl am Platz, leider.

Medizinisch wohl gut, ansonsten schneidet es schlecht ab

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Operation
Kontra:
Versorgung und Hilfe nach Op im Krankenbett
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe Ende März 2011 meinen Sohn in der Uni zur Welt gebracht. Nach einigen Stunden Wehen (hatte einen Blasensprung) bekam ich schlußendlich doch einen Kaiserschnitt. Ob der im Endeffekt nötig war kann ich als Laie nicht beurteilen, aber medizinisch gesehen haben die wohl einen guten Job gemacht. Meine Narbe ist sehr gut verheilt.

Schlecht fande ich den Klinikaufenthalt an sich. Ich kam mir nicht gut genug versorgt vor. Vorallem beim Thema Stillen bin ich sehr enttäuscht. Wirklich geholfen hat mir dort niemand. Ich bin zum ersten Mal Mami geworden und kam mir allein gelassen vor. Es kam mir auch vor, als wenn das Personal nicht weiß, was der andere tut.

Nochmals werde ich dort nicht entbinden.

Pansinusitis - HNO UKD erste Anlaufstelle

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Meine Angst/Bedenken wurden komplett ausgeräumt)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (100% Zufriedenheit)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Exzellente medizinische Versorgung
Kontra:
Unterbringung ist nicht mehr zeitgemäß
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Seit vielen Jahren leide ich an einer Pansinusitis. Nachdem ich mir verschiedene Meinungen eingeholt hatte, habe ich mich für den Eingriff in der Uniklinik Düsseldorf entschieden. Ausschlaggebend dafür war die sehr gute und individuelle Beratung. Dr. Martin Wagenmann ist ein ausgesprochener Experte der minimal Invasiven Operationsmethodik. Bereits nach 4 Tagen konnte ich die Klinik wieder verlassen. die Nachsorge wurde von Dr. Knapp durchgeführt. Auch hier war ich mit der Behandlung sehr zufrieden.

Seit der OP leide ich nicht mehr an Heuschnupfen und die Atemwege sind frei. Die Narben sind sehr gut verheilt, es sind keine Komplikationen aufgetreten.

Negativ war nur die Unterbringung innerhalb des HNO Bereichs. Es gab keine Einzelzimmer und die Dusche und die Toilette waren auf dem Flur untergebracht.

Nur noch Fachabteilungen!

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Sehr gute Aufklärung, liebes Personal (vor allem der Pfleger)
Kontra:
Lange Wartezeiten in der Ambulanz trotz Termin und für CT, Toiletten auf dem Flur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer missglückten 1. OP in einem anderen Krankenhaus wurde ich nach genau 3 Wochen zum 2. Mal operiert (Radiusfraktur im rechten Unterarm). Gleichzeitig wurde der Karpaltunnel geöffnet, um einen eingeklemmten Nerv freizulegen (Ergebnis der 1. OP). Nach 3 Tagen Aufenthalt wurde ich nach einer weiteren Untersuchung und Röntgen entlassen. Die großen Schmerzen sind vorbei, mein Unterarm ist auf dem Wege der Besserung.

Alles in allem nur Positives, was ich dort erlebt habe!

Ein nochmaliges "Danke schön" an alle Ärzte, die mich beraten und behandelt haben.

Super

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (hier dauerte es etwas zu lang)
Pro:
hier koennte man alles hinschreiben
Kontra:
da gab es nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

diese klinik ist echt der hammer, sehr freundliches personal ( viele gruesse an das team nc02 ihr seid super gewesen ) , super aerzte !
auch fuer raucher hat dieses kh alles, von jeden zimmer aus ist der balkon zu erreichen, der liebevoll mit blumen bepflanzt ist
egal welche probleme man hat, es wird sofort alles erledigt !! toll!!

1 Kommentar

moni40 am 18.08.2011

hallo, heute habe ich erfahren das ich wieder an der Lendenwirbels.Operiert werden muß. Ich sollte aber erst eine PRT? Spritzen unterm CT machen.Mit den Hinweis das es trotdem in ein Paar Wochen oder Monate op werden muß. Meine frage an alle:
Wer hatte eine Wirbelop.

Fürchterlich

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Station ist ok
Kontra:
Pflegekräfte mieserabel
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
nein
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Nie wieder würde ich in diese klinik gehen man liegt dort stunden lang in den wehen die fruchtblase ist geplatzt und man bekommt stundenlang Wehenhemmer obwohl man ständig sagt es wird schlimmer als besser meine zwillinge mussten per notkaiserschnitt geholt werden und zu allem überfluss wurde die Gebährmutter enfernt die schuld daran trägt die klinik wegen den verabreichen der wehenhemmer dieses ist jetz 2 jahre her wenn ich könnte würde ich diese klinik verklagen

Trotz voller Station super pflege

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
alle sehr nett und einfühlsam
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann kam als Notfall auf die Chirurgisch Intensivstation.
Alle Pflegenden und Ärzte hatten immer Zeit für einen
egal wie spät oder wie früh man angerufe hat .
Man dürfte ihn jederzeit besuchen.
Vielen Dank für die gute pflege

Hier geht s im Kern um die Abt. Ambulanz

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Verweis zur Ambulanz!!!)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (was die HNO angeht !!)
Pro:
Mitarbeiter der HNO sehr freundlich u. hilfsbereit
Kontra:
Keine zusammenarbeit zwischen versch.Fachbereichen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super Klinik, beste Ärzte

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Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Die Ärtze gehen auf dein Problem ein
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also ich muss sagen, die Klinik und das ganze Personal, Ärzte, Narkosärzte, Pflegepersonal auf der Station sind sehr gut ausgebildete Leute.
Leide seit mehr als 7 Jahren an der Ohrspeicheldrüsenentzündung. Wurde bei mehreren Ärzten vor Ort und in vielen Krankenhäusern vor Ort behandelt, jedoch ohne Erfolg. Die Ärzte haben sich mit meinem Problem überhaupt nicht beschäftigt. Hier aber im Krankenhaus gehen die Ärzte auf dein Anliegen und auf deine Beschwerden ein und turn alles was in Ihrer Macht stehende um zuhelfen. Ich bin sehr glücklich und sehr zufrieden mit der Kompetenz und Hilfsbereitschaft vom ganzen Personal.

Ambulante Behandlung Kinder und Babys

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
fachliche Behandlung
Kontra:
Kinderunfreundlichkeit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei meiner Tochter wurden mit 12 Monaten Sichelfüße diagnostiziert, der Kinderarzt schickte uns zum Orthopäden vor Ort, da dieser aber nicht auf Kinder spezialisiert ist wurden wir zur Uniklinik überwiesen. Jeden Montag gibt es eine extra Kindersprechstunde mit Fachärzten. Leider war es zunächst sehr schwer jemanden telefonisch zu erreichen. Erst nach 2 Tagen hat das geklappt, der Termin war auch nicht kurzfristig, allerdings auch nur 2 Wochen hin, da man bei Babys allerdings sofort handeln sollte, ist eigentlich klar, denn mit jedem Tag werden die Knochen "härter" und die Behandlungschancen geringer. Zunächst mussten wir in die Eingangszone der Orthopädie, Nummer ziehen, warten. Dann wurden wir weiter an die orthopädische Abteilung geleitet, wieder eine Anmeldung und Wartezone. Hier erlebten wir leider, dass das Personal der Eingangszone extrem gestresst und unfreundlich war, kein Wunder, es war übervoll. Trotz Spezialkindertag saßen hier auch zahlreiche Erwachsene Patienten (keine Notfälle!), was ich nicht verstehen konnte. Das war bei allen Terminen so, die wir wahrnehmen mussten. Lichtblick waren die sehr sehr freundlichen Männer im Gipsraum, die auch endlich einmal kindgerecht waren. Die Ärztin hingegen war zwar kompetent, konnte aber mit Kindern so gar nicht und beschwerte sich noch, dass meine Tochter sehr weinte, während sie eine dreiviertelstunde gegipst wurde. Nachteilig war auch, dass wir quer über das Gelände mussten, um von der Orthopädie zur ansässigen Werkstatt zu kommen... und anschließend wieder zurück mussten. Solche Wege sind besonders im Winter nicht gerade angenehm, weil man auch nicht unbedingr kleidungsmäßig darauf eingestellt ist. Das Personal im Röntgenraum war freundlich, allerdings sehr überfordert mit einem Baby, dass logischerweise nicht still hält. Tips, wie ich zu einem guten Bld beitragen könnte, hatten sie nicht, so dauerte alles sehr lange.
Abschließend: Fachwissen ist sehr gut, was die Behandlung angeht. Was die Kinderfreundlichkeit angeht, so ist es sehr enttäuschend, es gibt weder eine Spielecke im Warteraum, nicht mal genügend Sitzmöglichkeiten oder ruhigere Bereiche (besonders schwer mit einem Baby....). Die Ärzte sind genervt und übertragen das auf die Kleinen (Ausnahme Helfer im Gipsraum!).

5 Kommentare

heike50 am 18.05.2011

Das ist schon sehr traurig, das wenig Verständnis für ein weinendes Baby entgegengebracht wird.
Unser Hund hat eine starke Arthrose, jammert viel, wegen der Schmerzen.In der Tierklinik wurde es sehr liebevoll behandelt-auch die Physiotherapeutin geht sehr behutsam und liebevoll mit unserem kranken Tier ,um. In der Klinik herrscht auch Stress(überall ist ja Personalmangel). Aber die Liebe, die dieses Tier, dort erhält-ist ganz toll. Das trägt auch zur Genesung bei.
Traurig-das Ihr Baby in einer Klinik-diese liebe,verständnisvolle Erfahrung, nicht erleben durfte.
Alles Liebe und Gute für Sie und für Ihr Baby !

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Augen und HNO der Uniklinik Düsseldorf

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einen Terrmin hätte es erst in einigen Wochen gegeben, auf Druck von der Augenärztin und einem Freund konnte ich jeoch ohne Wartezeit in die Augenklinik kommen. Ratz fatz hatte man raus dass das linke Auge in akuter Gefahr war. Dass ich darauf nicht bereits erblindet war,war einem glücklichen Umstand zu verdanken. Am Abend vor der Augen OP musste man mich HNO Ärztlich versorgen, weil ich als LE Patirnt plötzlich aus dem Mund geblutet habe. Das ging alles SO probremlos, da kann man ur staunen. Nur kurze Zeit nach dem "Umzug" wurde ich in den OP gerollt und dort wurde die
Blutung um Has- Rachenraum gestillt und die Quelle verödet.
Am nächsten Tag war dann das Auge dran und zwei niedergelassene Augenärzte, sie das bisher gesehen haben, haben gesagt : Klasse.
Augen wie HNO der Uni Klink Düsseldorf sind nur wärmstens zu empfehlen.

Chemo - Super

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Hämatologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Immer Ärzte anzutreffen, wenn man auch nur eine Frage hat.
Kontra:
nichts bekannt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater ist an einem bösartigen Lymphtumor erkrankt und hier bestens behandelt worden. Er hat eine Chemo- und Imuntherapie bekommen. Alle Ärzte sind auf einem Top-Niveau und das gesamte Klinikpersonal super freundlich.

Vielen Dank dass es Euch gibt

S. Schulz

Liebevoller Umgang mit Patienten

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kommunikation Arzt-Patient
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur gutes über die Klinik berichten. Die Betreuung kann man sich nicht besser vorstellen.
Liebevoller Umgang mit Patienten,sehr gute Kommunikation Arzt-Patient-bzw. Angehörige.
Das Pflegepersonal war immer freundlich und sehr hilfsbereit.

Schnelle, unkomplizierte Hilfe!

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Direkte Antwort auf meine Anfrage
Kontra:
-
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach sehr langer Krankheit (fast sieben Jahre) wurde hier kurzfristig und nachhaltig geklärt, woran ich eigentlich litt. Nach einer für mich einfachen OP kann ich nun wieder anfangen mein Leben zu genießen. ICH BIN SEHR DANKBAR!!!

Zuvor wurde eine Panikstörung nicht eindeutig abgeklärt, als Ursache lag AVNRT mit starker Atemnot vor.

Nach 1,5 Tagen konnte ich schon wieder nach Hause!

Hier weiß die Rechte nicht, was die Linke tut!

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (welche Beratung?)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (wir doktorn hier mal herum)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (H.I.l.F.E)
Pro:
teilweise nettes Pflegepersonal
Kontra:
chaotisches Durcheinander
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

äußerst schlechte Kommunikation Arzt-Patient-bzw. Angehörige
; stationsübergreifender Austausch (bei uns betroffen Nephrologie/Kardiologie) miserabel; man wartet teilweise tagelang auf wichtige Untersuchungen.Man hat dort das Gefühl, nicht gut versorgt zu sein.
Das Pflegepersonal sehr nett, muss oftmals für die Fehler der Ärzte geradestehen und alles ausbaden. Einige Stationsärzte/-innen sollten lieber Tierärzte werden. Da muss man nicht sprechen.
Alles in allem ist die Uniklinik Düsseldorf nicht zu empfehlen.

Positive Erfahrung bei ambulanter OP

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
liebevolle Betreuung, schnelle Antworten
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei meiner ambulanten OP fühlte ich sehr gut und liebvoll betreut. Sowohl die Schwestern wie auch die Ärzte waren sehr um das wohl der Patienten besorgt und bereit, schnell Antworten zu geben. Das Miteinander innerhalb des Teams wirkte sehr kollegial. Eine Klinik, die ich wirklich empfehlen kann.

Orthopädie

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr Hilfsbereit
Kontra:
Matratzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe vor 2 Wochen eine Kreuzband-OP (hinteres)machen lassen. Auf Grund von einigen Notfällen am Wochenende wurde die OP auf Dienstag verschoben.
Die Betreuung vor und nach der OP waren super. Auch im Vorraum des OP-Saal.
Man ging auf meine Ängste ein und beruhigte mich sehr.
Das Pflegepersonal war immer freundlich und sehr hilfsbereit. Sie fragten einen immer am nächsten Tag, wann man sich waschen oder Zähne putzen wolle und ob man Hilfe bräuchte. Das ist leider nicht in allen Kliniken so. Da wird sich vor sowas immer gedrückt. Zeit nehmen war für die Damen und Herren so selbstverständlich, wie man es leider nicht überall hat.
Allerdings musste ich einen Tag nach der OP gute 3 Stunden auf einen Arzt warten, da dieser nur mein Schmerzmittel erhöhen durfte.
Die Betten sind soweit ok, wenn man nicht länger liegen muss, was bei einer Kreuzband-OP leider nicht der Fall ist.
Ich habe mir ein zusätzliches Kissen für meinen Po mitbringen lassen und noch eins für meinen Kopf. Weil die allg. Kissen in Kliniken nicht so klasse sind.
Die Betten lassen sich gut verstellen ( in der Höhe, aber auch Rücken und Beinteil) was wichtig ist wenn man sich selber nicht so bewegen kann, wie man möchte.
Das eigene Bad im Zimmer ist auch goldwert.
Die Putzfrau mußte man allerdings in vielen Sachen mal antreiben. Sie fand die Gespräche dann doch interessanter als sich ihrer Arbeit zu widmen.
Die Ärzte die einen operiert haben, kamen mindestens 2 am Tag (morgens Visite; nachmittags einzeln) bei einem vorbei und fragten wie es einem gehen würde und sie hörten sich das dann auch an ohne das man das Gefühl hat, man würde sie "nerven".
Alles in allem bin ich sehr zufrieden. Hoffe es ist auch in 5 Wochen soweit, wenn ich dann meine angezüchteten Knorpel eingesetzt bekomme.

nicht zu empfehlen

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
meine bettnachbarin
Kontra:
Erfahrungsbericht:

nie wieder diese klinik!!!!
zu wenig personal. bis auf 2 schwestern alle pampig u teilweise unverschämt.
eine krankenschwester beschwert sich sogar selbst über diese klinik und ihre chefs, sagt wortwörtlich: "das ist zum kotzen hier! die von oben schreiben keine stellen aus und uns fehlen 5 stück!" was kann ich als patient dafür? muss mich auch noch von ihr anmachen lassen und ihr gemecker anhören? schade, dass viele schwestern keine namenschilder tragen. ist wahrscheinlich besser für sie. will mich morgen aber mal erkundigen.
man fühlt sich hier alleine gelassen.
muttermundabstrich wird im bett! gemacht und das auch noch versehentlich in der harnröhre! kann ja passieren, aber man wird noch für doof erklärt! ein wort dazu hätte mir völlig ausgereicht.
tat 2 tage sau weh, aber das ist denen egal hier.
von anderen patienten hier hört man von vielen pannen. das verunsichert noch mehr!!!
der junge arzt hier ist ganz ok. sowie eine junge ärztin, die trotz langer schicht noch lieb und bemüht ist.
die putzfrauen sind nett, die zimmer gut und sauber, das essen ist ok, der rest schon ziemlich schlecht.
ich werde sicher nicht hier entbinden.
man hat hier das gefühl, dass man stört.

Gut aufgehoben

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (gute Aufklärung ärztlicherseits)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (gutes OP Ergebnis)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (unfreundliche, genervte Anmeldungsdame)
Pro:
Personal
Kontra:
weite Wege
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

musste stationär zur Hüftarthroskopie. Sehr gute Vorbereitung und Aufklärung. Leider keine Anästhesie im Hause. Man muss durch das Gelände in die Chirurgie laufen.Sehr nettes, aufmerksames Personal, pflegerisch, ärztlich und physiotherapeutisch. Gebäude zwar alt, aber schöne grosse Zimmer, mit Nasszelle im Zimmer. Essen leider sehr geschmacklos. Beim nächsten Aufenthalt nehme ich Gewürze und meine Kaffeemaschine mit. Kaffee schmeckte brrrh ! Werde mich jederzeit wieder in die "Hände "der Orthopädie begeben.Gutes OP Ergebnis !

Etwas ganz Besonderes

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Medizinisches Personal sehr gut
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 25.12.2010 in der Frauenklinik meinen Sohn entbunden und war sehr zufrieden - leider war der Geburtsverlauf nicht so, wie ich es mir vorgestellt hatte und es wurde relativ schnell ein Kaiserschnitt gemacht. Ich hatte aber von Anfang bis Ende das Gefühl, dass die Hebammen, Ärzte und Krankenschwestern wirklich in meinem Interesse und zu meinem Wohl handelten. Was ich besonders toll fand war, dass mir im Vorfeld jeder Schritt erklärt wurde und immer Zeit war, Fragen zu stellen. Von dem Kaiserschnitt habe ich mich sehr schnell erholt und konnte meinen Sohn dann auch - mit etwas Hilfe der wunderbaren Kinderkrankenschwestern, die rund um die Uhr im Säuglingszimmer zur Verfügung stehen - an die Brust legen und stillen. Was ich außerdem sehr gut fand ist, dass das Ärzteteam sehr jung und zu einem hohen Anteil aus Frauen zu bestehen scheint.
Auch die Organisation und die Zusammenarbeit mit der Kinderklinik - man hat die Möglichkeit, sein Kind kostenlos auf verschiedene Krankheiten hin nach der Geburt dort untersuchen zu lassen - hat mir sehr gut gefallen. Zu meinem Zimmer (ich hatte das Glück, dass ich als Kassenpatientin alleine auf einem Doppelzimmer lag) kann ich nur sagen, dass alles super neu und sauber war. Das Essen war gut - morgens und abends gibt es ein Buffet, an dem man sich selbst bedienen kann, eigentlich wie im Hotel. Die ersten Tage nach dem Kaiserschnitt wird einem das Essen drei Mal täglich ans Bett gebracht und jeden Tag kommt jemand, um die Bestellung aufzunehmen.
Zusammenfassend kann ich sagen, dass ich in der Klinik wirklich das Gefühl hatte, als Schwangere bzw. neue Mutter etwas ganz Besonderes zu sein und ich werde diese schöne Erfahrung nie vergessen.

Wehe, ein Bett auf der Intensivstation wird anderweitig benötigt...

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Als lebensfrohe und attraktive Frau hinein, als körperlich Behinderte wieder heraus)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (postoperative Gespräche mit involvierten Ärzten sind kaum möglich)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (bezogen auf die postoperative Nachsorge)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (siehe Erfahrungsbericht)
Pro:
Operative Leistung
Kontra:
Organisation, Betreuung, Umgang mit Angehörigen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2009 hatte meine Ehefrau eine Hirnblutung, verursacht durch Aneurysma. Dadurch wurde nachfolgend eine extra-/intrakraniellen Bypass-Operation erforderlich. Diese wurde 2010 in Universitätsklinik Düsseldorf durchgeführt. Ungeachtet ihrer medizinischen Vorgeschichte wurde meine Frau nach erfolgreicher Operation bereits nach ca. 20 Stunden von der Intensivstation auf die Pflegestation verlegt. Dort hatte sie über Nacht – vom dortigen Pflegepersonal unbemerkt – eine erneute massive Hirnblutung. Trotz Notoperation am Folgetag und Verlegung in ein 2-wöchiges künstliches Koma ist sie seitdem halbseitig gelähmt und pflegebedürftig. Sie befindet sich nun in einer Reha-Maßnahme.

Seitens der Klinikleitung erfolgte kein Wort des Bedauerns, Unterlagen (Pflegeprotokolle/Krankenblätter) werden trotz mehrfacher Aufforderung nicht vollständig herausgegeben, nachvollziehbare Erklärungen warum sie trotz ihrer medizinischen Vorgeschichte vorzeitig von der Intensivstation verlegt wurde, erfolgten nicht. Dies lässt nur den Schluss zu, dass der Grund für diese Verlegung im organisatorischen Bereich zu finden ist (Das Bett auf der Intensivstation wurde benötigt).
Zudem hatte ich den Eindruck, dass die vor der Operation zur Verfügung gestellten Unterlagen aus 2009 zur Beurteilung des Risikos keine Berücksichtigung fanden.

Ein Entlassungsgespräch fand nicht statt, der Abschlussbericht wurde mir nicht ausgehändigt.

Katastrophe

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Behandlung
Kontra:
alles andere
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin schon mehrfach aufgrund einer chron. Erkrankung des Gehörs stationär dort aufgenommem worden. Heute war ich zu einer Voruntersuchung mit Computertomografie gekommen. Aufgrund von einem Fehler einer Ärztin, die das CT ohne Kontrastmittel angeordnet hat und der Aussage des Arztes der gesagt hat sie können keins machen da es ohne Kontrastmittel sinnlos wäre, bin ich ganze 2 Stunden umsonst nach Ddorf gefahren. Ein neuer Termin wurde mir dann schnell gegeben, aber dass hat meine Wut nicht gelindert.
Generell ist zu sagen, dass das Patientenmanagement sehr sehr schlecht ist. Schlechte Absprachen untereinander, Personal zeigt sich nicht für Fehler verantwortlich, nimmt keine Rücksicht auf Patienten (für mich als Schwerhöriger in einer HNO-Klinik sehr bedauerlich, da man für das schlechte Hören auch noch niedergemacht wird).
Bisher habe ich das Ärzte Team immer für kompetent gehalten, aber mehr und mehr verflüchtigt sich auch diese Annahme aufgrund des heutigen Vorfalls.

Zur der Station: es ist meist eine Zumutung was Patienten angetan wird. Die Zimmer sind sehr unordentlich und dreckig. Damals ist es mir zugemutet worden mich als 18 Jähriger in die Kinderabteilung unterzubringen. Ich kann mich auch daran erinnern von der Verpflegungsassistentin gebeten worden zu sein einmal Blumen zu gießen. Das ist schon die Höhe! Den Job des Personals zu übernehmen!

Das einzig gute ist wirklich nur die Operation und Behandlung an sich.
Ich werde demnächst auf jeden Fall die HNO Klinik in Köln aufsuchen.

zum 2 mal voll zufrieden!

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 09-2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles erklärt bekommen ! für fragen wird sich Zeit genommen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (siehe oben)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
ausführliche Gespräche mit den Ärzten , schöne Zimmer vor allen sehr Sauber, die Partner werden nicht rausgeschmissen abends egal ob 21 oder 22h, alle sehr nett und haben Zeit für werdene Eltern und frisch gebackene Eltern.
Kontra:
fällt uns nun nicht wirklich was ein!
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Nach dem wir schlechte Erfahrungen mit einen kkh aus Mönchengladbach gemacht haben (klinikbewertung eli mg)
haben wir uns nach Düsseldorf in die Uni einweisen lassen!
die Uni war uns auch nicht fremd da unser erster schon da in der 32 Woche zur Welt kam.
also angekommen die Frau wurde untersucht und das ausführlich alles wurde ausfürlich besprochen und erläutert
die Ärtzte haben sich reichlich Zeit genommen wie auch Hebamen...
und Siehe da etliche Schwestern und aber auch Hebamen konnten sich noch an Uns erinnern. (unser großer kam im jahr 2004 per not keiserschnitt und frühchen in der 32w) also wir überrascht und gefreut! vom ksaal ging es auf die Station . Zimmer wie Damals super schön (2 Frauen auf ein Zi. mit Du.Wc) neuerung nach 4 Jahren das es nun ein Büfe zum Abend gibt was sehr nett und auch reichlich gefüllt ist.
nach 3 Tagen wurde gemeinsam besprochen das meine Frau nocheinmal nach Hause gehen könnte wenn ´sie es Möchte da stillstand sei! (34w) wie also getan! in der 37w dann Blutung nach Untersuchung bei Gyn und wehen! also ab in die Uni und da voll geplätet weil sie die Frau als notfall gesehen haben 4 Ärtzte und 2 Hebamen plus Schwester in den Uraum an meiner Frau nach 30min entwarung! aber die geburt wurde per tropf eingeleitet und nach dem die PDA (super nette und kompetente Arztin) gesetzt wurde ging alles recht schnell und trotz das der Kleine nicht so mit machen wollte eine gewisse ruhe gegenüber der Pat. Hebame wie auch Arzt wissen was sie tun. Unser kleiner kam also am 2.9.2010 zur Welt !
wir können nur sagen wir haben uns super dort gefühlt ,kompetenz auf jeder Linie und jeder egal ob Oberarzt ,Arzt ,Hebamme wie auch Schwestern und Kinderschwestern hatten immer Zeit wenn eine Frage gestellt wurde!
Haben nie das Gefühl gehabt das es keine Zeit für Patienten gibt trotz das es recht voll war!
Danke an das Team von der Frauenklinik Düsseldorf Uni

Pansinusitis OP

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (nur der ärztlichen Beratung)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
moderne, computergesteuerte Operation
Kontra:
schlechte Unterbringungsbedingungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine Unterbringung mit Wunschleistung 2 Bettzimmer mit einem Aufpreis von 48,00 €.
Das Zimmer war klein, sehr dreckig und häßlich und dafür extra Geld dem Patienten/Kunden abzunehmen ist Wucher! Die Wand an der mein Bett stand war mit Blutflecken und Eiter oder sonst was meiner Vorgänger übersät! Extrem eklig! Die Dusche war nicht zu benutzen da die Duschtasse mit Schimmel an den Rändern überzogen war.
Zudem sind Dusche und Toilette auf dem Gang. Insgesamt eine sehr düstere Atmosphäre die eher an Solschenizyn's Beschreibung der Krebsstation erinnerte.

Die ärztliche Leistung ist ganz ordentlich. Ich bin von einer jungen, sehr aufmerksamnen, syrischen Ärztin gründlich untersucht und aufgeklärt worden. Die Op erfolgte durch H. Dr. Wagenmann der mich sowohl vor als auch nach der OP persönlich aufsuchte und meine Fragen beantwortete.
Einzig zu beanstanden ist das meine 4 Tamponaden von einer außerordentlich unsensiblen, wenn nicht arroganten Ärztin gezogen wurden, welche mich dann mit einer starken Blutung völlig allein ließ und mir auch nur den Lichtschalterknopf hinlegte. Da hatte ich wirklich Panik. Das sollte nicht so sein. ich wurde von der syrischen Ärztin "gerettet" welche gerade zufällig meine Krankmeldung brachte.

Die Pfleger/innen waren nett jedoch völlig gestreßt. Es wurden keine Betten gemacht, keine Zimmer aufgeräumt. An einem Tag stand ein Brechschale mit Erbrochenem von morgens bis abends herum, bis ich sie selbst in die Mülltone warf.

Zum Essen kann ich nicht viel sagen weil ich keinen Appetit hatte und so gut wie nichts gegessen habe.

Im Gegensatz zu Dreck, Unordnung und Hektik gab es ein hochmodernes Terminal für Internet und TV was allerdings völlig überteuert ist.

Fazit: eine gut gelungene Operation aber das Patienten/Kundenmanagment gehört dringend auf den Prüfstand.
Da wird auch ein Umzug in ein postmodernes Gebäude nicht helfen wenn die Abläufe nicht verbessert werden.

Keine Unterstützung beim Stillen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Der medizinische Teil
Kontra:
Umgang mit Thema Stillen
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich mich (bereits vorher) bewusst für eine Entbindung in der Uniklinik entschieden hatte, wurde ich in der 35. SSW mit einem vorzeitigen Blasensprung eingewiesen. Die Aufnahme/Erstuntersuchung war sowohl durch Schwester und Ärztin regelrecht unfreundlich. Auf Ängste (als Erstgebärende) wurde überhaupt nicht eingegangen. Mein Sohn kam einen Tag später mit einem Notkaiserschnitt zur Welt. Er war vollkommen gesund und musste nicht auf die Kinderklinik, allerdings für einige Stunden ins Wärmebett im Kinderzimmer. Mein Mann war die ganze Zeit bei unserem Sohn, so dass ich alleine in einem Zimmer lag. Es wurde mir weder ein versprochenes Getränk gebracht, noch hat sich irgendjemand um mich gekümmert. Stunden später, glücklicherweise konnten wir mit Zuzahlung ein Familienzimmer ergattern, kam mein Mann mit unserem Sohn. Er durfte ihn für eine Stunde mitnehmen. Wäre meine Mutter nicht inzwischen da gewesen, wir hätten nicht mal gewusst, wie wir ihn hätten rausholen sollen. Von Anlegen/Stillen war überhaupt keine Rede, wie auch, es war ja niemand da. Auf spätere Nachfrage hieß es, er wäre zu klein zum Trinken an der Brust, so dass ich eine Woche lang abgepumpt habe. Seltsam, mit Unterstützung zu Hause von der Hebamme hat es beim ersten Mal direkt geklappt. Er konnte es von Anfang an und ich hatte nie irgendwelche Probleme. Mein Sohn ist inzwischen 17 Monate alt, aber wenn ich an das Thema Stillen zurückdenke, packt mich jedesmal wieder die Wut. Ich kann nur jeder Frau raten, sich vorher damit auseinanderzusetzen und ggf. noch Hilfe außerhalb des Krankenhauses in Anspruch zu nehmen. Leider, bis auf wenige Ausnahmen, kann ich die Betreuung insgesamt auch nicht wirklich als "liebevoll" und "fürsorglich" bezeichnen. Der rein medizinische Teil war sicherlich o.k. Insgesamt kann ich allerdings vor einer Entbindung in der Uniklinik Düsseldorf nur abraten.

Super Betreuung!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
junge,sehr engagierte Hebammen,tolle Ärzte
Kontra:
nichts
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe im September zum dritten Mal in der Uni entbunden.Ich bin eine Woche vor Termin zum einleiten rein und wollte eigentlich einen Wunschkaiserschnitt mit PDA.Aber die Ärzte rieten mir ab obwohl es sicherlich einfacher für sie gewesen wäre.Ich hatte eine schnelle und unkomplizierte Geburt und 2 super Hebammen!!Die Mädels waren spitze!!Auch die Ärzte waren superlieb und haben sich gut um uns gekümmert.Die Kinderschwestern haben sich trotz das ich schon eine erfahrene Mutter bin,immer Zeit genommen um Fragen zu beantworten und die Schwestern auf der Station waren immer ansprechbar obwohl es sehr voll war.Ich hab es nicht bereut wieder dort zu entbinden!

Gut, dass es das Brustzentrum der Universitätsfrauenklinik in Düsseldorf gibt.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ich werde das Brustzentrum weiterempfehlen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr kompetente Beratung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gute medizinische Betreuung, für den Laien verständliche Aufklärung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ohne Beanstandung)
Pro:
ich fühlte mich rundum kompetent betreut
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich in der Universitätsfrauenklinik während meines stationären Aufenthaltes, sowie bei der ambulanten Betreuung im Vorfeld in den besten Händen. Ich wurde ausführlich über meine Erkrankung und die Behandlungsmöglichkeiten aufgeklärt. Die Ärzte nahmen sich immer ausreichend Zeit mir alles genau zu erklären.
Das Haus und die Zimmer sind sauber, hell und freundlich. Das Essen ist sehr gut und reichlich. Das Pflegepersonal hat trotz vieler Arbeit immer aufmunternde Worte für die Patienten. Die ärztliche Betreuung am Krankenbett ist vorbildlich.

Niemals zur Entbindung in die Uni-Kliniken

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Umgang mit dem Thema Geburt ist unsäglich
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Habe sehr, sehr, sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Ärzte denken nur daran, dass ihr Arbeitsablauf nicht gestört wird. Bei meiner Entbindung an einem Montagmorgen passte ihnen ein Kaiserschnitt besser in den Ablauf und mir wurde ein Kaiserschnitt 'empfohlen', in den ich natürlich eingewilligt habe, da sie mir in Aussicht stellten, dass das Risiko einer natürlichen Geburt zu hoch für das Kind sei. Heute weiß ich, dass sie in diesem Moment nur mit meiner Angst gespielt haben. Die 'kritische Situation' (so kritisch war sie nicht wirklich) wurde nur dadurch herbeigeführt, dass mir und damit auch meinem Kind alle möglichen Medikamente - ohne Notwendigkeit - verabreicht wurden: Schmerzmittel, PDA, Wehentropf, Wehenhemmer. Natürlich macht das so ein kleiner Organismus nicht ohne Weiteres mit. Dass PDA>Wehentropf>Herztöne des Kindes gehen runter>Kaiserschnitt ein klassischer Verlauf sind weiß ich leider erst jetzt. Die Ärzte machen sich ihn in den Uni-Kliniken offenbar zu Nutze, wenn sie 'Gas geben' wollen. Sie sind sich ihrer Verantwortung, die sie für einen guten Start ins Leben haben, nicht bewusst. Habe wirklich den Eindruck, sie würden dort am liebsten jedes Kind per Kaiserschnitt holen, weil es für sie die sicherste und kalkulierbarste Variante ist. Mühe geben sie sich dort nicht. Alle nicht-so-medizinischen Aspekte sind wie in einem Großbetrieb, für mich sind sie allerdings nebensächlich. Wenn es ums Wesentliche geht, sollten sie sich Mühe geben. Das tun die Ärzte dort allerdings nicht. Ich bin schockiert, dass man die natürlichste Sache der Welt, eine Geburt, derart pathologisieren kann ohne Rücksicht auf die Folgen, meist psychische Folgen bei der Mutter. Den Umgang mit Geburten finde ich unsäglich.

1 Kommentar

is1979 am 04.11.2010

nun wir haben ganz andere Erfahrungen gemacht in der Uni und können dieses nun garnicht nachvollziehen!

immer wieder

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
nahezu alles
Kontra:
Schwestern unterbesetzt
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Habe meine Tochter im September 2010 spontan in der Uniklinik entbunden.Mein Mann konnte völlig unkompliziert nach der Entbindung über Nacht bleiben.Die Hebammen und Ärzte waren kompetent und absolut zuvorkommend.Die Schwestern waren freundlich jedoch phasenweise etwas überfordert.Im Kindersaal erhielten wir alle notwendigen Informationen zur Pflege des Neugeborenen und die Hebamme kam zur ausführlichen Stillberatung auf's Zimmer. Super war auch die Betreuung durch die Physiotherapeuten.
Die Zimmer sind modern und freundlich eingerichtet.

Top Klinik, super Personal

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr schade, dass manche Patienten Ihren Besuch auf dem Zimmer mit Essen versorgen und so das Frühstücks- und Abendbuffet schnell leer ist. Hier wäre eine bessere Kontrolle sinnvoll)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Super Personal, perfekte Durchführung vom Kaiserschnitt
Kontra:
Gar nichts!
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Leider werden hier nur negative Berichte niedergeschrieben, da die meisten zufriedenen Patienten leider nicht das Wort ergreifen. Dies ist leider sehr schade und verfälscht das Bild der Klinik doch stark.
Mein Mann und ich waren sehr begeistert von der UniKlinik. Die Durchführung des Kaiserschnitt war hervorragend, das OP Team war sehr gelassen, sodass die eigene Nervosität im Nu verschwand und die Zeit wie im Fluge verging. Die Fürsorge der Schwestern, gerade in der Zeit nach dem Kaiserschnitt mit den anfänglichen Schmerzen war hervorragend.
Da mein Mann zunächst die Pflege der Kleinen übernahm, da ich den 1. Tag gar nicht bis schwer laufen konnte, haben ihm die Schwestern im Kindersaal mit Rat und Tat zur Seite gestanden und ihm alles Wissenswerte vermittelt.

Frau Dr. Santos ist Super

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Arzt oder Einweiser   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn ist von Frau Dr. Santos operiert worden. Wir waren vom ersten Moment von dieser Ärztin begeistert. Sie geht auf alle Ängste von Patienten und Angehörigen ein und ist auch nach mehreren Stunden im OP nicht gestresst. Auch auf der Station KK1 waren wir sehr zufrieden. Es wird alles getan, um den Kinder den Aufenthalt im Krankenhaus so angenehm wie möglich zu gestalten.

2 Kommentare

Flo97 am 15.09.2010

Schreibe als Mutter und nicht als Arzt oder Einweisen,Sorry

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Super Ärzte, gute Versorgung
Kontra:
Keine eigene Toilette
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurden die Gaumenmandeln entfernt. Die Pfleger sind allesamt super zuvorkommend und freundlich, die Ärzte verstrahlen geradezu Kompetenz und Hilfsbereitschaft. Dabei allerdings nicht aufgesetzt, sondern lässig und freundlich, hätte ich nicht geglaubt. Man fühlt sich bestens aufgehoben. Hatte leider 3 Nachblutungen und wurde immer bestens (auch bei der zweiten OP) versorgt. Hier nochmal vielen Dank an Dr. Wagenmann und besonders an Dr. Vorsprach (Operateur erster Eingriff). Würde ich wieder hingehen!

PS: Jungs, Krankenhausessen ist meist nicht der Brüller, aber man bekam es runter!

Stunden langes Warten

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

das ist der Hammer,termin für meinen Sohn zur op um 7.00 und um 12.00 hat sich immer noch nichts getan.Er ist nicht mal zwei jahre und darf nicht essen und trinken. Das ist kein normaler Ablauf für eine Klinik. Nicht zuempfehlen.

Unmöglich

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
die ärztliche Beratung
Kontra:
unfreundliches freches oberlehrerhaftes Personal, sehr lange Wartezeiten
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 19.07. war ich am späten Nachmittag in der chirurgischen Ambulanz. Dort musste ich ca. 30 Minuten warten, um mich überhaupt anmelden zu können. Als ich endlich an den Anmeldetresen vortreten durfte, telefonierte dort die Schwester ausgibig mit ihrer Tochter Adriana. Ich wartete nochmals fast 10 Minuten, bis die Dame fertig war. Der einzige, der mich mit einem "guten Tag" begrüsste, war der untersuchende Arzt. Ich war dort bis nach 22:00 h fast nur mit Wartezeiten belegt, ich erhielt für den nächsten Tag einen Termin in der Gelenksprechstunde. Hier wurde ich von einem sehr kompetenten Arzt untersucht, der sich sehr Mühe gab und mich wieder als einziger mit einem "guten Morgen, meine Name ist..." begrüsste. Alle anderen Mitarbeiter dort hatten es nicht nötig, mir die Tageszeit zu nennen. Ich erhielt einen MRT-Termin für drei Wochen später. Diesen sollte ich nochmals in der stationären Aufnahme bestätigen lassen. Dort angekommen waren eine ganze Reihe Patienten noch vor mir. Zu diesem Zeitpunkt ging es mir körperlich sehr schlecht, ich habe noch eine andere schwerwiegende Grunderkrankung, die mich fast umkippen liess. Ich bat die dort wartenden Patienten, mich vorzulassen, es waren alle einverstanden. An die Kabine getreten war dort eine in meinen Augen leicht hysterische Mitarbeiterin, die mich wie ein Schulkind belehrte, dass sie keine Ausnahme machen würde und ich eine Nummer zu ziehen hätte. Ich hätte genauso lange zu warten wie andere auch. Als ich betonte, dass es mir nicht gut ginge und ich nach Hause gehen würde, wenn ich jetzt nochmals warten müsse, antwortete sie, dass ich doch woanders hingehen solle, der MRT-Termin sei dann für mic nicht reserviert. Die dort sitzenden Patienten schüttelten nur den Kopf, ich ging nach Hause und begab mich nach Beratung mit meinem Hausarzt dann in ein anderes Krankenhaus, wo ich vorbildlich als Mensch behandelt wurde und nicht als Nummer. Die "Nummernbehandlung" empfinde ich sowieso für ein Krankenhaus komplett unangebracht, eigentlich schon fast unverschämt, denn immerhin soll man grundsätzlich den Menschen als Menschen und nicht als Nummer betrachten.

Tropenmedizinische Ambulanz

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kompetenter, netter Arzt; der Arzt ließ sich Zeit, beantwortete alle Fragen
Kontra:
Beschilderung in der Ambulanz verbesserungswürdig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Musste aufgrund eines Freiwilligendienstes in Ghana mehrere Impfungen und eine Tropentauglichkeitsuntersuchung über mich ergehen lassen (natürlich ambulant!)

Die tropenmedizinische Ambulanz ist ein eher kleines Gebäude in der Nähe des Fußgängereingangs. Zwar relativ alt, aber sauber und ordentlich (die medizinische Einrichtung ist natürlich auf dem neuesten Stand).

Die Untersuchungen und Impfungen führte Dr. Joachim Richter durch, ein offensichtlich kompetenter und im Umgang lockerer Arzt. Er hatte Ahnung von der Thematik (selbst in Ghana gewesen), beantwortete alle Fragen ausführlich, ließ sich Zeit und gab Tipps zu Reiseapotheke, landestypischen Krankheiten etc. pp. Die Untersuchung wurde zügig (nicht hastig) und routiniert durchgeführt, ebenso die vier Impfungen.
Man fühlt sich rundum gut versorgt.

Wer gut essen möchte - ist hier gut aufgehoben

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Du stehst alleine da.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Der Mensch steht hier an letzter Stelle)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (3 x Uni - danach konnte ich kaum noch laufen.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine Organisation. Für Blutabnahme, Formular ausfüllen und Gespräch 9.00 h - 15.20 h.)
Pro:
Essen und Hightec-Bett sind mehr als zu empfehlen.
Kontra:
der Rest
Erfahrungsbericht:

01.03.2010
Hammerzeh OP durchgeführt. 02.03.2010 wurde ich entlassen.
28.03.2010
Mit einem vereiterten Eiter und stark geschwollen Zeh wieder ins Krankenhaus.
Der behandelnde Arzt fragte, ob ich Sachen mit hätte, da ich bleiben müsste.
Am Morgen - bei der Visite - war von einer erneuten OP nicht mehr die Rede. Vielmehr von Tropf und hochlegen
31.03.2010 wieder entlassen, da ja laut Arzt alles wunderbar in Ordnung ist.

08.04.2010
wieder in der Uni, da die Beschwerden nicht besser wurden und ich nun garnicht mehr laufen konnte.
Noch immer kommt aus der Naht und vorne aus dem eingeführten Nagel Eiter.
Die mich behandelnde Ärztin fand dass der Zeh nicht gut aussieht.
Dabei sah er besser aus als vorher ...
Sie wollte lieber ihren Chef zur Mitansicht holen
Dieser fand die Lage nicht lustig und behielt mich sofort da, mit sofortigen Op-Termin für den nächsten Morgen.
Hierbei sollte der Zeh nochmals geöffnet werden, der Nagel entfernt und der komplette Zeh von Eiter gesäubert werden.

09.04.2010
Am Morgen war Visite und der Arzt (29.03.2010 - OP nicht nötig, hochlegen und Antibiotikum werden alles richten) kam rein und sagte:
"da sind Sie Mittags ja wieder zu Hause".
HILFE ... hier hat wirklich a von b keine Ahnung.
Nun mache ich mir doch Sorgen.
Aus der OP bin ich weinend wach geworden. Der Fuss verursachte mir starke Schmerzen.

Nach der 2ten OP
10.04.2010
Arzt hatte vergessen mir einen Verband anzulegen (somit hatte ich bis zur nächsten Visite am 11.04.2010 gar keinen Verband, vielmehr wollte er mir vor der Visite noch schnell einen anlegen)

10.04.2010 + 11.04.2010
die tätige Nachtschwester hat wiederholt erst nach mehreren Stunden den leeren Tropf endlich abgemachte

13.04.2010
Aussage eines Pflegers: "Sie können die drei Schritte zum Schrank nicht barfuß gehen, hier wird nicht gepuzt "
da hatte ich die Faxen dicke und habe ich mich am 13.04.2010 selber entlassen. Vielmehr ... ich bin gegangen.
10.06.2010
Beim Besuch bei meinem Orthopäden sah sich dieser die Röntgenbilder von meinem Zeh an.
Ergebnis
* Sehne wurde zu stark gekürzt und
* von der Basis wurde zuviel Knochen weggenommen.
* Gelenk ist nicht richtig drin
* Der Zeh wird weiter hochstehen
* Hier hilft nur noch einmal eine OP.

Entbindung im Uni-Klinikum: Bloss nicht!

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Stationspersonal wirkt weder motiviert noch kompetent noch sympathisch. Ferner wird offenbar an allem gespart.
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Liebe Leser/Innen,

an dieser Stelle möchte ich Ihnen klar und deutlich vor der Wahl des Uniklinikums Düsseldorf zwecks Entbindung abraten. Anbei die Details:

OP (Kaiserschnitt): Die OP selber war gut gelungen

Sicherheit im Kindersaal
- Theoretisch dürfen nur die Eltern rein (Klingel), allerdings ist der Personalzugang direkt daneben stets offen und oft unbesetzt. In meine Firma komme ich nur mit Chipkarte, in den Kindersaal könnte jeder problemlos rein.

Pflege im Kindersaal
- Durch das Personal wird nur das absolut Notwendigste getan. Tipps für die Eltern gibt es nur bei penetranter Nachfrage. Sonst heißt es für die Eltern: Machen Sie mal.
- Als ich nach der Nabelpflege fragte, gab es wiederholt den Hinweis, man könne dies nächstes Mal tun. Irgendwann wurde darüber - kurz vor Entlassung - geredet. Dann hiess es, die Hebamme würde sich doch den Nabel anschauen und uns was dazu sagen.
- Am Bettchen gibt es eine Tabelle mit Baby-Daten, z.B. Körpergröße. Auch ein Feld "Gewicht bei Entlassung" ist vorgesehen, aber dieses Gewicht wurde nicht gemessen.
- Früher wurden die Babies im Klinikum bei Bedarf zugefüttert, da die Mütter nicht sofort ausreichend Milch haben. Dies wurde bei unserem Baby nicht gemacht, obwohl die Hebamme nach der Entlassung gesagt hat, wir sollten dringend zufüttern.
- Essen: Das Abendbüffet entsprach dem Frühstück, also Käse+Wurst. Warmes Essen am Abend ist offenbar unnötig.
- Als meine Frau Arztbesuch hatte und das Baby schrie, ging ich zur Kinderstation. Dort hiess es, gehen Sie zu Ihrer Frau, sie solle das Baby stillen. Auf meinen Einwand, meine Frau hätte gerade Arztbesuch, hiess es bei der Schwester sehr charmant: "Gehen Sie doch zu ihrer Frau, der Arzt hat doch eh keine Zeit und ist in zwei Minuten weg!"

Fazit: Die Kosteneinsparungen werden wohl mit großem Erfolg umgesetzt. Weiter so!

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heike50 am 08.07.2010

Ich habe in einem Bericht gelesen.das wir zu viele Krankenhäuser haben. Und ausländische Ärzte kommem gerne nach Deutschland, weil jedes Jahr die Honorare der Ärzte steigen.
Wieso auch nicht-wir Krankenversicherte zahlen es doch. Da werden mal eben die "Beiträge" erhöht. Personalmangel-Ärztemangel-Angstmacherei und Ausrede.

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Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Freundlichkeit des OP-/Ärzte-Teams
Kontra:
Auftreten des Pflegepersonals / teilweise!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach Diagnosestellung malignes Melanom sollte eine Nachexzision vorgenommen werden entweder in der Uniklinik Düsseldorf oder der Helios Klinik Krefeld. Nachdem ich die Bewertungen gelesen habe, habe ich mich für die Uni D´dorf entschieden. Ich frage mich bis heute, wieso der Ruf dieser Klinik eigentlich so gut ist. Da ich kein Mediziner bin, kann ich sicherlich nicht die OP als solches beurteilen, aber doch das drumherum, z. B. die Behandlung auf der Station, wo man diverse Male nach Verbandwechsel fragen muss, weil man ja heute entlassen werden soll.Die Schwestern/Pfleger lassen einen quasi stehen, die Türe zum Schwesternzimmer wird zugemacht, wenn man eine Frage oder Bitte hat und man bleibt vor der Türe stehen, ohne das etwas passiert.Erst nach 3-maligem Fragen passiert dann etwas. Ich durfte nach der Op auch nicht nach Hause wegen Gefahr der Nachblutung, obwohl man im Vorfeld immer auch von teilstationärer Behandlung spricht. Komisch, dass nur keiner am OP-Tag und auch am 2. Tag keiner nach der Wunde gesehen hat, nur kurz vor der Entlassung. Ich denke, die Übernachtung dort ist halt nur zweckmäßig aus abrechnungstechnischen Gründen, da 2 Tage sich ja nun einmal mehr lohnen. Ein Termin zum Röntgen wurde versprochen, der aber dann auch kurzfristig ausgefallen ist. Die Linke weiß nicht, was die Rechte tut....
Ich frage mich nur, wie ein älterer Mensch dort zurechtkommt, wenn ich als mündige Fünfzigjährige schon so behandelt werde, obwohl mein Ton immer höflich war. Sollte ich noch einmal dorthin müssen, entlasse ich mich selbst mit Unterschrift. Die Unterkunft im Dreibettzimmer mit WC/Dusche auf dem Flur datiert noch aus den 50-er Jahren. Renovierung?? Noch nie..., aber dafür Ratten im Keller....Wer meint, bei seiner amubulanten Behandlung schlecht beraten worden zu sein, der sollte sich dort mal pflegen und behandeln lassen. Auch eine Beratung hat hier nicht groß stattgefunden, obwohl das so großartig im Entlassbrief betont wird.

1 Kommentar

heike50 am 02.07.2010

Glauben die, Patienten erscheinen, um das ach so gestresste
Personal und Ärzte zu ärgern ??Wer geht schon gern in ein Krankenhaus?? Ich zahle soviel Krankenkassenbeiträge, aber ich tue alles, um höchstens zur Vorsorge beim Hausarzt zu erscheinen. Aber ich will doch nicht in ein Krankenhaus,wo
man auch noch das Gefühl haben muß-man stört hier die Leute
die bezahlt werden -für Leistung???Oder ???

Unmenschliche Stationsleistung gegebüber kleine Patienten

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Manche Kinderkrankenschwestern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine 3-jährige Nichte ist krank geboren.Die Kinderklinik K2 ist nun das Bestandteil ihres Lebens geworden. Leider ist die Fürsorge auf dieser Station durch mehrere Kinderkrankenschwester hauptsächlich durch die Stationsleitung ziemlich schlecht gegeben. Die Stationsleitung erlaubt sich mehrfaches unfreundliches und unmenschliches Verhalten gegenüber kleine Patienten sowie deren Eltern. Medikamente werden vergessen in das Zimmer gebracht zu werden.Wenn man sie dann daran erinnert, bekommt man einen Kommentar absolviert in einer äußerst provokanten Körperhaltung. Auch die pflegerische Maßnahme sowie die -Krankenbeobachtung ist ihrerseits nicht ausreichend erfüllt. Die Mutter meiner Nichte hat mir mal berichtet, dass die Stationsleitung in der Nachtschicht mit ihren Schultern gezuckt hat, als man sie über den verschlechterten Allgemeinzustand meiner Nichte informiert hat. Ein Arzt wurde nicht ins Kenntnis gesetzt. Betroffene Eltern leiden mit ihren Kindern und haben in der schwierigen Situation nicht die Kraft sich zur Wehr zu setzen. Man möchte ja auch mit der Pflegepersonal gut auskommen.Manche Kinderkrankenschwestern müssen sich schleunigst ändern. Die Ärzte jedoch sind sehr fürsorglich und immer gut überlegt. Die Zufriedenheit hier ist hochgeschrieben.

1 Kommentar

heike50 am 02.07.2010

Gerade die kindliche Seele ist sehr empfindsam und braucht viel Liebe und Aufmerksamkeit, damit eine Krankheit positiv verläuft und endet. Immer weniger Kinder werden geboren in der
heutigen Zeit- wird das nicht bemerkt ???

Nach eine Notkaiserschnitt-OP Plazentareste zurückgeblieben!! Baby vertauscht!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
alles
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich kann die Uni-Klinik Düsseldorf auf keinen Fall empfehlen. Unfreundliches und gleichgültiges Personal, keine Stillberatung und keine Hilfe bei Stillproblemen, man bekommt einfach ein Fläschchen mit Wasser oder Pre-Nahrung in die Hand gedrückt und das war es!! Innerhalb der 4 Tagen habe ich keine ärztliche Visite gesehen, also mit keinem Arzt gesprochen, nur ganz kurz am Entlassungstag. Es gibt keine Einschrenkung für Anzahl der Besucher und Besucherzeiten, 10 Leute loker erlaubt, sogar nachts, kann ruhig laut sein, es interessiert keinen! Man ist absolut allein gestellt. Wenn man eine PDA möchte ist man geferdert dies erst nach der Entbindung zu bekommen, ich habe darauf 7 Stunden gewartet und dann wurde drei Mal in den Rücken geschtochen, da es nicht klappte ( ich hatte Gefühl die können das einfach nicht..)!!Letzendlich bekam ich einen Not-KS und einen schönen kosmetischen Naht, allerdings man hat bei mir die Reste von Plazenta und Einheute zurück gelassen!!was sich als Dauerblutung 2 Monate lang äußerte, Gott sei Dank haben die nicht vergessen das Baby rauszuholen!:)) Übrigens, mein Baby wurde von den Schwestern im Kinderzimmer vertauscht!! Hm......und ich wurde mit einer beidseitigen Milchstau nach Hause entlassen. Also, ich kann mich dem Kommentar von mira am 26.11.2007 nur anschlissen, die Geschichte wiederholt sich . Viel Spaß bei der Entbindung woanders!!

1 Kommentar

heike50 am 02.07.2010

Tolles Erlebnis,was man keiner Frau wünscht. Herzliches Beileid.
Aber vergessen Sie die -erfreuen Sie sich an ihr Baby.

SUPER!iMMER WiEDER!

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Hämatologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte & Schwestern - eigentlich alles!
Kontra:
Nichts!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei meinem Sohn wurde ende 2OO9 Blutkrebs festgestellt.Wir wurden direkt super freundlich dort aufgenommen!Die Ärzte haben mir (junge mutter)Alles genau bis ins kleinste Detail erklärt und mir auch sofort eine "hauseigene" Psychologin zur seite gestellt.Ich würde immer wieder - egal was ich habe - dort hin gehen!Die Versorgung einfach alles super!

Hilfe Stümper am Werk

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Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 200?
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nur für Masochisten zu empfehlen!!!)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Beratung??? Was ist das?)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Versuchskaninchenstatus)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Das Einzige was ganz gut lief)
Pro:
absolut nichts
Kontra:
Auch nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sorry, wenn man wirklich Probleme mit seinem Rücken hat, sollte men sich lieber eine Klinik suchen, wo man einem zuhört und sich genau den Patienten anschaut und untersucht!!!

Ich hatte seiner Zeit sehr starke Probleme mit meinem Rücken, welche sogar mein rechtes Bein teilweise ertauben ließen.

Das Einzige was hier festgestellt wurde, war das man mir 3 Wirbel stilllegen wollte.

Als ich dann (Gott sei Dank) von einem Bekannte eine kleine Spezialklinik genannt bekam, stellte man dort NUR eine kleine Vernarbung im Nervenkanal fest, welche durch eine 4 wöchige Spritzentherapie und einem anschließenden 10 tägigen Aufenthalt soweit beseitigt werden konnte, das ich zu fast 100% Schmerz- und Problemfrei bin.

Danke nochmal an die stümperhafte Behandlung, die mich fast nochmehr eingeschränkt hätte!!!

3 Kommentare

heike50 am 02.07.2010

Da haben Sie aber viel Glück gehabt. Alles Gute für Sie !

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Zufrieden

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 26.11.-05.12.09 zur Abklärung meiner Krankheit dort. Die ärztliche Betreuung fand ich gut. Besonders Prof. Seitz fand ich sehr nett und nicht von oben herab. Dies betrifft aber alle behandelnden Ärzte. Auch das Pflegepersonal war gut. Nun, ich brauchte ja auch keine Hilfe, da ich mich bewegen konnte z.B. zu den einzelnen Untersuchungen konnte ich alleine gehen. Das Essen war o.k.nur hatte man mir nicht gesagt, daß ich als Privatpatient bei der Wahlleistung: Zweibettzimmer noch aus einer anderen Speisekarte hätte wählen können.
Am 23.03.10 war ich dann noch einmal in der Rheumaambulanz bei Dr. Sander und fühlte mich dort auch sehr gut behandelt dies gilt auch für die anschl. Besprechung bei Prof.Seitz.
Sollte im Zuge meiner Krankheit eine erneute stat.Behandlung nötig sein, werde ich natürlich in die Uni gehen, weil ja dort meine ganze Akte vorliegt.

außen Hui innen Pfui

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (zu wenig oder unqualifiziertes Personal auf CD-5)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (hervorragend)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (war ok, keine probleme)
Pro:
Chefarzt Prof.Dr Grabitz+ Intensivstation
Kontra:
Personal CD-5,bis auf 3 Außnahmen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hervorragender Operateur, beste Versorgung auf der Intensivstation(hatte schon mehr OP's ).
Periphere Versorgung 5- ( CD-5 = Quälerei)
Keine Zeit= keine Hilfe, die "Mobilisation" artete in Verwahrlosung aus, ich hatte eine große Bauch-OP. Freundlichkeit keine,total überfordertes Personal. Eine exam. Schwester konnte mir nicht mal ein Zäpfchen geben. Beim waschen hat mir mein Besuch helfen müssen.
Zimmer: absolut veraltet, Toilette+Bad viel zu weit weg ( hätte lieber über den gesamten Aufenthalt meinen Katheder behalten).
Tel,TV+(immerhin) Internet= viiiiiiel zu teuer
Operateur: Prof Dr. Grabitz hervorragend 1++
Intensivstation: sehr sehr gut 1+++
Essen: hab mich einmal beschwerd beim Küchenchef, dabei stellte sich heraus, dass das Personal ständig nachsortiert.Und alle leckeren Sachen stehts verschwunden waren, so das ich morgens und abends nur Marmelade bekam, obwohl ich schon wieder Vollkost essen konnte.

2 Kommentare

heike50 am 02.07.2010

Überfordertes Personal-fast überall betonen dies die Kliniken.
Weiß nicht-hört sich so nach Ausrede an. Honorare werden doch auch immer rechtzeitig erhöht-das geht doch auch. Warum wird nicht mehr Personal erhöht-wieso geht das denn nicht???Das hat nichts mit Ulla Schmidt zu tun-da hieß es schon-wir haben Personalmangel.Und jetzt bei Herrn Rößler auch??? Hallo?? Da stimmt doch was nicht...

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Top zufrieden!!!!!!!!!!!!!!!

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Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009/2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mein dank an Frau DR. Wieser)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Super Zufrieden
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich bedanken
beim Team der Onkologieschen Ambulanz,IAC,und besonders an meiner behandelden Artztin Frau Dr. Wieser.

Inkompetent, überheblich, überlastet

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (katastrophal)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nicht ausführlich genug)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (katastrophal)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nicht straff organisiert)
Pro:
Nichts
Kontra:
Schlechte Betreuung, schlechte Unterbringung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde als Notfall in die Chirurgie Februar 2009 eingeliefert
mit Verdacht auf Rektumperforation. Verdacht bestätigt, es
erfolgte OP durch einen Prof.. Bei der OP wurden überlange
ca. 30cm Schnitte horizontal+vertikal gelegt. Dabei wurde das
Bauchuntergewebe zerstört, als Folge davon stellte sich später
ein Platzbauch ein. Die nachoperative "Betreuung" im Kranken-
haus war ungenügend, teilweise dauerte es von der Anwei-
sung bis zur Ausführung einer ärztlichen Anordnung 15 Stun-
den; in der Zwischenzeit habe ich mich ca. 30Mal übergeben,
ohne das ärztliche Hilfe am Krankenbett erfolgte.Nachts war
kein Arzt auf der Station verfügbar, das Pflegepersonal war
teilweise unwillig und unfreundlich und überlastet. Als Kon-
sequenz aus div. Vorfällen habe ich mich auf eigene Verant-
wortung in ein anderes Krankenhaus verlegen lassen; Hilfe
hierzu, zB Veranlassung eines Transports mit dem Kranken-
wagen wurde abgelehnt! Original-Kommentar des Profs.:
das müßen Sie selber machen! Fazit: Nie mehr wieder Chirur-
gie Uni-Klinik Düsseldorf!

5 Kommentare

heike50 am 02.07.2010

Mein Hund war mal in einer Tierklinik und wurde bestens betreut und die Operation verlief großartig.

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Nicht menschenwürdig!

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Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: seit 2007
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (DAS ist der absolute Tiefpunkt!)
Pro:
Absolut gar nichts
Kontra:
Das läßt sich in kurzen Worten nicht ausdrücken
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich weiß gar nicht, wo man da anfangen soll...
Mein Vater ist dort seit ca. 3 Jahren in Behandlung wegen eines Lymphoms, und er weigerte sich bisher standhaft zu wechseln aufgrund der Wohnortnähe und der Seltenheit seiner Erkrankung.
Die Ambulanz: ein großer Wartesaal des Grauens, Wartezeiten von 6 Stunden sind hier im unteren Mittel. Überweisungen in andere Fachbereiche enden fast zwangsläufig im Chaos. So wurde im Zuge eines Bakterienbefalls des Knies einige Male gespült, dann schließlich das Inlay des künstlichen Kniegelenks gewechselt. Daraufhin kam es zu einer massiven Entzündung. Schließlich wurde das Gelenk dann doch gewechselt (in Dormagen - sehr zu empfehlen!).
In einem Fall wurde die Lunge ergebnislos abgehört - 2 Tage später war eine Reanimation aufgrund von akutem Sauerstoffmangel notwendig - generalisierte Lungenentzündung. Die intensivmedizinische Behandlung fand in der Helios-Klinik in Krefeld statt, inclusive einer Woche künstlichen Komas. Es war ein großes Glück, dass er dies überstanden hat...der Helios-Klinik an dieser Stelle meinen aufrichtigen Dank!
Mal wird hier eine Untersuchung verbaselt, dort eine umgeplant (OHNE eine Information des Patienten durch einen Arzt, wenn überhaupt Anruf durch Sekretariat).
Gerade heute hatte mein Vater einen Termin in der Chirurgie für eine Lymphknotenentnahme am Hals. Dieser Termin wurde wohl nicht weitergegeben. Fazit: 3 Stunden Wartezeit und eine Heimfahrt unverrichteter Dinge.
Die Strukturen dieser Klinik sind mit Sicherheit NOCH NIE Gegenstand einer QM-Betrachtung geworden. Es ist schlicht unmöglich, dort jemanden zu kontaktieren, um Nachfragen zu stellen.
HEUTE ENDLICH brach auch bei meinem Vater der Damm - er ist offen für einen Klinikwechsel!!!

1 Kommentar

heike50 am 02.07.2010

Ja viele ältere Menschen möchten in einer Klinik in Ihrer Nähe
das ist verständlich. Aber selbstverständlich ist eine nette,
gute Betreung und Hilfe im Krankenhaus. Dafür dürfte kein Weg zu weit sein. Der kranke Patient ist König, nicht der Arzt oder das (gestresste?) Personal. Die bekommen Gehälter
der Patient zahlt(Krankenkasse)und das nicht zu knapp.

Bypass-OP

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Unterbringung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte wenig Möglichkeiten alles kennenzulernen weil ich zu schwach war. Die Zimmer waren alt, die Fenster zugig. Ansonsten ganz einfach top.

Kugelschreiber fliegt über den Tisch!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Schlechte Kinderstube des Arztes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Heute war ich zur Tumorrisikosprechstunde. Nach langem Warten lernte ich den Arzt kennen. In meinen Unterlagen, die ich mitbringen sollte, hatte ich dummerweise vergessen ein paar Formulare zu unterschreiben. Als der Arzt mich darauf hinwies, bekam ich kurze Zeit danach den Kugelschreiber über den Schreibtisch geworfen. Als ich mich dann bei einer Frage berichtigen mußte, wirkte der Arzt extrem genervt. Ich möchte mir nicht vorstellen, wie es einem gehen muß, wenn man mit großer Angst zu so einem solchen Termin kommt und auf diesen Arzt trifft. Zum Glück bin ich nicht ängstlich.

Das Personal war allerdings recht freundlich.

1 Kommentar

heike50 am 02.07.2010

Sie haben recht-schlechte Kinderstube. Die soziale Intelligenz fehlt auf jeden Fall.

Überwiegend nett

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
viele hören nicht zu
Kontra:
Fahrservice Topp
Erfahrungsbericht:

auf der Station CD-5 bin ich eigentlich zufrieden,bis auf einige Personen.Ich glaube, wenn dort Schwestern arbeiten würden die zwischen 45 und 50 sind würde es noch besser werden.Finde die Technik am Bett ok.Das Essen ist nicht ganz so gut,aber kein Thema für mich ich esse gerne aus einem Plastikteller.Dafür ist der OP Tisch für mich aus Gold gewesen.
Komme gerne wieder.

Mit freundlichen Grüßen
Klaus Pawlak

1 Kommentar

sol59 am 22.03.2010

Ich schließe mich der Bewertung an. Ich war im Nov09 dort, OP+Intensiv, etwas besseres hätte ich nicht finden können.Auf CD-5 artete die gut gemeinte Mobilisation aus in Verwahrlosung.Niemand hat mir geholfen (Aorten-Op= großer Bauchschnitt)bei rein garnichts. Eine examinierte Schwester war nicht mal in der Lage mir ein Zäpfchen zu geben.Das Essen wäre ok gewesen (hab mit dem Küchenchef telefoniert), wenn das Personal nicht ständig Veränderungen vorgenommen hätten.Einmal hatte ich nur noch Müll auf meinem Teller (Zeugen Physiotherapeut+ Sozialdienst), an dem Tag habe ich mich selber entlasen. Nochmals ganz herzlichen Dank an Prof.Dr.Grabitz der mich operiert hat und die Intensivstation.

einmal und nie wieder

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (siehe oben)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (zu lange Wartezeiten)
Pro:
es gibt nichts
Kontra:
alles
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

ich hab mich sehr allein gelassen gefühlt,sehr unhöfliches Personal,musste mind.50mal wiederholen das ich noch leihe bin denn es ist die erste Geburt,man müsste am besten überalles bescheidwissen,sehr unflexibles Personal,gefühl gehabt das man nur noch als Bettenfüller dient,die schlimmsten von allen sind die Damen auf der Kinderstation also genaugenommen waren wirklich nur vereinselte Schwestern bzw.Hebammen nett (kann man allerdings an einer Hand abzählen SEHR TRAURIG)es gibt noch sovieles mehr womit ich unzufrieden war würde hier den rahmen sprengen
ich sag nur:NIE WIEDER UNIKLINIK DÜSSELDORF

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heike50 am 02.07.2010

Wenn Sie sich allein gelassen fühlten-das sagt alles. Grausam
wenn man so etwas liest.

Chaos

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kinderklinik nebenan
Kontra:
Unfreundlichkeit, Zeitdruck, mangelnde Betreuung
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Wir können die Entbindungsstation der Uniklinik gar nicht empfehlen - hier herrscht totales Chaos. Die Station ist völlig überlastet und unterbesetzt. Die Geburt unseres Kindes haben mein Mann und ich mehr oder weniger allein gemanagt, die Hebamme glänzte durch Abwesenheit im Kreißsaal. Erst zu den letzten beiden Presswehen bemühte man sich dann dazu und nahm das Kind in Empfang. Auch auf der Wöchnerinnenstation fühlte sich niemand zuständig mir zumindest die ersten Handgriffe mit dem Baby zu erklären. Wozu geht man denn dann ins Krankenhaus? Nach drei Tagen sind wir nach Hause gegangen und wurden dort von der Nachsorgehebamme viel besser betreut. Das Zimmer und das Essen waren ok, sehr negativ ist uns allerdings die Unfreundlichkeit der Schwestern vor allem zu den Vätern in Erinnerung geblieben.

1 Kommentar

heike50 am 02.07.2010

Manchmal sind die falschen Leute am richtigen Hebel.Aber ,ich
denke-die nächste Entbindung erfolgt woanders.Wenn Sie klug sind.

nie wieder!

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Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
zum teil nettes pflegepersonal
Kontra:
ärzte, hygiene, zimmer
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich bin wegen meiner neurodermitis in die uniklinik gekommen und ein aufenthalt der eigentlich 2 wochen dauern sollte, hat am ende 5 wochen gedauert. nachdem ich in der zweiten woche noch einen schub bekam und der ein ekzem mit sich brachte wurde das ganze erst auf meine schwarze kleidung geschoben. nachdem der allergie test das aber wiederlegte und die ärzte nicht mehr wussten woran es liegen kann, hieß es dann es kommt vom rauchen. aber eine erneute hautprobe haben sie trotzdem genommen. die hat denen aber auch nichts neues gesagt.

Die Ärzte nehmen sich kaum Zeit für die Patienten, wenn man glück hat sieht man seinen arzt vielleicht 2 minuten bei der visite. wichtige befunde werden einem erst gar nicht mitgeteilt, so habe ich erst bei der visite von meinem harnwegsinfekt erfahren und das auch nur nebenbei. dass ich zwei bakterien am fuß hatte habe ich auch erst beim durchblättern meiner akte erfahren.

ich hatte die ärzte gebeten doch einmal meine hormone zu untersuchen, weil ich damit schon einmal probleme hatte, auf die ergebnisse dieser blutuntersuchung warte ich noch heute. beim blutabnhemen wird auch immer schon nach der vene gesucht und man fragt sich manchmal wie lange die eigentlich rumstochern um eine zu finden.

da ich von der uva bestrahlung erneut einen ausschlag erhalten habe wurde sofort wieder nach einer hautprobe verlangt, das habe ich dann aber verweigert. es war ganz klar wo es herkam, der ausschlag war nur dort wo die bestrahlung hinkam, dort wo zum beispiel mein patientenarmband war hatte ich überhaupt nichts.

dann wurde gesagt, dass man mich auf ciclosporin einstellen will, gefragt ob ich das möchte wurde nie. auf das beratungsgespräch dazu warte ich auch immer noch.

Zimmer: genau wie das gesamte gebäude, veraltet, ungemütlich, dreckig. wenn man glück hat bekommt man ein zimmer mit multimediagerät, wo das fernsehen aber teuer ist.

Hygiene: durgehened mangelhaft. es gibt nur eine patiententoilette, die aber jeder benutzt, von den besuchern, bis zu den bauarbeitern.
wenn man glück hat, werden die betten alle 2 wochen mal gemacht. wenn ein neuer patient kommt, werden nur die bezüge gewechselt, bettdecke und kissen sind aber die selben. die betten werden nicht richtig desinfiziert, sonder nur mit einem lappen abgewischt.

3 Kommentare

heike50 am 02.07.2010

Ambulante Behandlung und ihr schönes ,sauberes Zuhause wäre
wohl besser für Sie gewesen und für die Krankenkasse auch-
oder?

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Rettung durch die preziesen Untersuchungen

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Erfahren
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde als Patient so wahnsinnig ernst genommen. Die Ärzte und Schwestern waren stets bemüht, mir weiter zu helfen. Die Untersuchungen die sie mir zukommen ließen, werden mir in meiner Zukunft viel Leid ersparen,....den Rollstuhl.Vor allem sind alle richtig nett und aufgeschlossen. Sehr gute Ärzte halt!!!

eine eins plus für die Zahnklinik!

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Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gute umfassende Aufklärung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (es wird auf den Patienten geachtet)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr zuvorkommende Mitarbeiter)
Pro:
keine Wartezeit, ruhige stressfreie Atmosphäre
Kontra:
konnte ich keines feststellen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Seit etwa zwei Monaten bin ich Patientin der Zahn/Kieferklinik Professor Becker / Oberarzt Dr. Künzel. Ich hatte zwischenzeitlich mehrere Termine und bin hoch zufrieden. Keine langen Wartezeiten lassen auch einem Angst-Patienten keine Zeit zum überlegen. Die Aufklärung ist absolut top, die Behandlung erfolgt in ruhiger stressfreier Atmosphäre, rundum bin ich hoch zufrieden! Sehr zu empfehlen, mehr kann ich nicht dazu sagen.

Zahnmedizinisches Zentrum der Uni-Kliniken D´dorf

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Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetent/Sauber/Schnelle und gute Bahandlung.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Eine absolut uneigennützige Beratung, bei welcher keine Fragen offen blieben.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich fühle mich hier wie ein Privatpatent und noch besser gehts wirklich nicht mehr.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Keine langen Wartezeiten, alles erscheint perfekt organisiert.)
Pro:
Absolut perfekte Behandlung
Kontra:
-
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für einen Angstpatienten wie mich, welcher im Zusammenhang mit Zahnärztlicher Behandlung seit fast 15 Jahren keinen Zahnarzt mehr besucht hatte, war es kein leichter Weg.

Diesen Weg zum Zahnarzt, bereute ich zum ersten mal nicht, da ich woanders bisher nur schlechte Erfahrungen machen musste !

Bei mir waren einige Zähne bis zum Stumpf abgebrochen, wobei sich mittlerweile zwei entzündet hatten und mir der Hinweis gegeben wurde, zur Behandlung das Zahnmedizinische Zentrum der Uni-Düsseldorf aufzusuchen.

Es gab bisher am Service und der Behandlung absolut nichts auszusetzen.
Alles in Top-Modern und die Ärzte, sowie Studenten hoch motiviert.

Ich werde in nächster Zeit noch des öfteren zwecks Behandlung das Zahnmedizinische-Zentrum aufsuchen müssen.

Dieser Weg wird zwar weiterhin für mich als Angstpatient kein leichter sein, fällt aber bei dieser Institution weit nicht mehr so schwer, wie bisher.

Ich kann hier mit gutem Gewissen jedem Zahnpatienten, diese Klinik, mehr als nur Empfehlen !

spitzen krankenhaus

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (jederzeit wieder)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (man nimmt sich zeit)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (auch jederzeit wieder)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
einfach freundlich
Kontra:
gibt es nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich wurde am 6.10 am kopf operiert.ich kann nur sagen was besseres wie diese klinik konnte mir nicht passieren.bin sehr zufrieden grosse freundlichkeit der ärtzte des pflegepersonals.muss in 4 wochen nochmal dort hin.habe es leider in meiner heimatstadt anders erlebt.dafür fahre ich gerne bis düsseldorf

alles top

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz
Kontra:
nichts
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Uniklinik hat unsere Erwartungen noch übertroffen. Ärzte, Hebammen und Krankenschwestern unheimlich nett, bemüht und vor allem kompetent. Rund um die Uhr Service, gutes Essen, moderne Zimmer. Zudem hat man auf dem Uni-Campus einen perfekten Auslauf, wenn man mit dem Baby mal raus möchte.
Fazit: an der Uniklinik gibt es nicht zu meckern.

Hautklinik besser als ihr Ruf

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Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (da Anmeldung und Leistelle getrennt lange Wartezeiten)
Pro:
gute junge Ärzte
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hautambulanz bei Aufnahme sehr freundlich und hilfsbereit.
Es wurde kein Unterschied zwischen Kassen- und Privatpatient
gemacht. (Zumindest ist es mir als Kassenpatient nicht aufgefallen)

Stationäre Aufnahme HA06 - freundliches kompetentes Personal und auch gute freundliche junge Ärzte.

Negativ war lediglich die schlechte Absprache in meinem Fall zwischen dem kleinen OP-Raum und der Station.

Trotz Ende der OP-Zeiten (16 Uhr) wurde kurzfristig noch vom Arzt die Nachexeszion durchgeführt. Mit der medizinische Behandlung und bisherige Beratung bin ich sehr zufrieden.

Gebäude aus dem letzten Jahrhundert noch nicht kernsaniert, die Ausstattung nicht mehr zeitgemäß. Die Zimmer sehen aus
wie zu DDR-Zeiten vor 25 Jahren. Toiletten und Duschen nicht eindeutig getrennt.
ABER DAS NEUE GEBÄUDE GEGENÜBER STEHT JA SCHON BEREIT (2012 ?).

nicht zu empfehlen . Gute Op!

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Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine Apsrachen , unwissen über Patienten)
Pro:
Personal ist nett
Kontra:
überbelastetes Personal, keine absprache
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Op ist gut verlaufen!Jedoch außer der op nichts.
Schlechte Absprachen ... nach der op keine Versorgung (Auge nicht abgedeckt), 5 Stunden nach der op immernoch nichts zu Trinken bekommen, da meine Mutter Hirnblutungen hatte und selber nicht trinken konnte, keine Absicherung am Bett .. sie hätte mit offener Schädeldecke aus dem Bett fallen können, nass im Bett liegen lassen auf Grund von Personalmangel, nicht gefüttert, da Pflegerinnen nicht über Krankheitsverlauf bescheid wussten, keine auskunft über op ob gut verluafen oder nicht etc.
Personal sehr nett jedoch total überfordert , da der Personalschlüssel viel zu niedrig war.
Wir dürfen uns bei Ulla Schmidt bedanken

1 Kommentar

heike50 am 02.07.2010

Quatsch- was kann die damalige Ulla Schmidt dafür, wenn Sie so behandelt werden(schlechte Leistung). Personalmangel ist auch Quatsch.Es sind die Menschen,die dort arbeiten.Entweder ist man für diese Dienstleistung geeignet oder nicht. Niemand von denen wird über Gesundheitsminister
Rösler schimpfen,denn er ist auch Arzt und vertritt die Meinung der Ärzte-der wird niemals beschimpft, wie Ulla Schmidt-niemals.

100% erfolgreiche Hilfe

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Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Genaue Aufklärung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (nur die Wartezeit etwas lang)
Pro:
Kein Unterschied Kassenpatient/ Privatpatient
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

100% Diagnose und 100% Hilfe
Sehr kompetene Ärzte und ein Professor mit viel Ausstrahlung. Man fühlt sich nicht als Kassenpatient.
Die Hautklinink ist zwar ein älteres Gebäude aber es wird einem definitiv dort geholfen.

Viele Versprechen,- nichts halten

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit Termin in die Klinik,- kein Bett frei! 4 Std. auf dem Flur gesessen.

Am gleichen Tag sollte ich auch operiert werden, sollte um 7.oo Uhr - dasein, da ich die erste um 8.00 sein sollte.

Um 9 war ich noch auf dem Zimmer, ebenso um 10, um 11, um 12, um13 ebenso- erst um 14.15 wurde ich geholt.

Ich muss dazu sagen, dass ich riesige Angst vor der Op. habe bin bereits häufig opereiert worden und leide unter einem posttraumatischen Belastungssyndrom!
Der operierten Arzt hat mir aber versprochen, dass er mich ganz früh auf den Plan nimmt, nur wenn ein Notfall kommt, dann müsste ich warten, sonst wäre ich die Erste- Gelogen-

Da er Freitag war, habe ich den Arzt am Wochenende nicht gesehen, am Montag dann Entlassung, bekam den Entlass-Bericht in die Hand gedrückt.
Ich bat um ein Entlass-Gespräch, den ich wusste nicht wie ich mich nach der Operation verhalten sollte.-
Heben- Belastung,- wann arbeiten?
Der Arzt war im Op. - ich musste also ohne Gespräch nach Hause.

Die Behandlung der Patienten ist äußerst distanziert, kaum vernünftige Auskunft.

Dazu kommt noch, dass das Klima auf der Station sehr schlecht ist, selbst beim Bettenmachen wird über andere Mitarbeiter und über die Leitung geredet,- und dass nicht besonders gut.

Im nachhinein bin ich sehr enttäuscht über diese Abteilung.
Hatte im Vorhinein so viel Gutes gehört, vor allem über den Arzt- und nun so eine stümperhafte Geschichte!

Zumal die Operation wie sich jetzt herausgestellt hat nichts gebracht hat.

So muss ich mir nun eine neue Klinik suchen, in der ich hoffentlich besser betreut werde.







( Freitag)

2 Kommentare

heike50 am 02.07.2010

Glauben Sie mir, Krankenhaus wechseln ist das Beste ,was Sie machen konnten!!!

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Kompliment

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Sehr gute Versorgung
Kontra:
Schlechte Betten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Riesenlob an Prof.Schipper. Es ist alles gut verlaufen.Habe mich gut aufgehoben gefühlt und die Patientenversorgung war gut.Das Essen zwar nicht so aber daran kann man arbeiten.Die Betten waren auch sehr unbequem.Ansonsten von der Pflege und der ärztlichen Versorgung alles bestens.

Transfusionszwischenfall nach OP

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Chirurgie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2004
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Ungenügende Aufklärung Chirurgie)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Aktenführung fehlerhaft)
Pro:
Kardiologie-Personal freundlich OK
Kontra:
Chirurgie-Schwestern unfreundlich zum Teil
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Verdacht auf Übertragung von Blut falscher Gruppe durch Pfleger es kam zu einer Verklumpung.
Zuständige Haftpflichtvers. Ecclesia braucht Jahre zur Regelung.
Klinik gewährt Akteneinsicht an Anwalt ohne Vollmacht.
MfG
Werner Grade
Erkrath

Sehr gute Versorgung

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Wartezeit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die medizinische Versorgung und die Freundlichkeit des gesamten Personals ist einfach nur klasse!Blöd sind die Wartezeiten in der Ambulanz (auch mit Termin!), wobei der Ärger schnell vergessen ist, wenn man sich von den Ärzten dort so gut betreut fühlen kann.Es werden auf alle Fragen und Unsicherheiten ausführlich eingegangen und man wird auch bei Ängsten verständnisvoll behandelt! Also einfach nur TOP!!!!

Ärzte teilweise arrogant - Untersuchungen top - Verwaltung und Absprachen katastrophal- der Patient als Ware

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
alle positiven Punkte werden durch die unmenschliche Behandlung v.a. in der Ambulanz weitgehend überdeckt
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

-

h.rath

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

mit dem Verlauf der operation eines Meningeoms an der Felsenbeinkante bin ich hoch zufrieden
Danke für alles

Für geplanten Kaiserschnitt - erstklassig!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Es hat alles gestimmt!
Kontra:
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Entbindung meiner Tochter durch Kaiserschnitt. Die Universtitäts-Frauenklinik kann ich für Kaiserschnitt-Entbindungen nur wärmstens weiterempfehlen. Ein tolles, professionelles OP-Team - einfach nur klasse. Zimmer sehr schön, Babystation hat sich prima und superlieb um meine kleine Maus gekümmert, Versorgung durch Schwestern sehr gut.

3 Kommentare

Martina51 am 21.02.2009

Es ist prima, wenn alles klappt.
Aber wirklich alles, wenn man diesen knappen Bericht liest, könnte man meinen er sei von einem Arzt!
Ich hatte schon eine Reihe Angehöriger in der Uni, war auch mit den Ärzten im Großen und Ganzen zufrieden.
Aber mit der Verwaltung? Ich habe noch keinen getroffen der mit dieser Verwaltung!!! zufrieden war, oder auch mit dem Essen. Gut kein Krankenhaus ist ein 5 Sterne Hotel, aber eine Essen, wo die Graupensuppe den gleichen Geschmack wie die Nudelsauce hat?
Gut meine Erfahrungen sind aus 2006 vielleicht hat die Uni ja gelernt.

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Sehr empfehlenswerte Klinik für die Entbindung

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Nettes Team, gutes Frühstücks- und Abendbuffet, moderne saubere Zimmer, Menschlichkeit
Kontra:
-
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich meinen ersten Sohn im Klinikum Krefeld bekommen habe und dort unbeschreiblich schlechte Erfahrungen sowohl in der Frauen- als auch in der Kinderklinik machen musste, haben wir uns entschieden, unseren zweiten Sohn in Düsseldorf zu bekommen. Das war eine hervorragende Entscheidung, wir waren super betreut, von der Putzfrau bis zum Oberarzt war das komplette Team ausgesprochen nett und kompetent. Im Gegensatz zu Krefeld steht hier nicht die "Sache", die Profilierung und der Profit, sondern der Mensch im Vordergrund.

Gute und schlechte Erfahrungen in der Uniklinik

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausnahme: Ambulanz: umzufrieden)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Medizinische Versorgung
Kontra:
Veraltete Patientenzimmer, Organisation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufenthalt im November 2008 nach Notaufnahme über die chirurgische Ambulanz. In der Ambulanz sehr unterschiedliche Betreuung , teilweise unerfahren wirkende Ärzte, die bei mir eine unvollständige Diagnose stellten - daraufhin zeitverzögerte OP bei akuter perforierter Appendizitis.
Die ärztliche Betreung nach der OP war sehr gut bis gut. Die Patientenzimmer ensprechen nicht mehr heutigen Normen, sind maximal auf den beiden Privatstationen erträglich- einziger Vorteil der Uniklinik: Jedes Bett hat einen eigenen TV und Internetanschluss. Dazu gibt es noch Baulärm , organistorische Schwierigkeiten, sehr unterschiedliches Engagement beim Pflegepersonal von unerträglich (Einzelfälle) bis aber auch hervorragend. Man muss aber fairerweise sagen, dass mindestens die Hälfte des Pflegepersonals eine überaus engagierte und liebevolle Arbeit leisten.

Nur zu empfehlen

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Versorgung
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Versorgung und Beratung

Empfehlenswert

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Tolle Betreuung
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Tolle Betreuung durch Schwester-, Ärzteteam und Professor.
Medizinischer Eingriff sehr gut gelungen.

Absolut Empfehlenswert

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Hämatologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Tolle Betreuung
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Perfekte Betreuung durch das Schwester-, Ärzteteam und Professor.

2 Kommentare

Halbgott am 25.11.2009

Ein Jurist würde die Glaubhaftigkeit dieses Berichtes
bezweifeln. Sehr wahrscheinlich wurde er vom Klinikpersonal
verfaßt.

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Absolut Empfehlenswert

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Tolle Betreuung
Kontra:
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Frau und meine Tochter wurden sehr gut betreut, medizinisch wie auch menschlich. Nette Hebammen, Kinderkrankenschwester und Ärzte. Familienzimmer genutzt.

Warten,warten warten....

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
technisch guter Standard
Kontra:
sehr lange Wartezeiten
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Gute medizinische Versorgung bei schlechter Organisation und sehr, sehr langen Wartezeiten trotz Termin.

Ärzte sehr empfehlenswert

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Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungunzufrieden (Katastrophe; Abläufe wie in einem Schildbürgerstreich)
Pro:
Gebündelte ärztl.Kompetenz
Kontra:
zu wenig Pflegepersonal
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kompetente Aufklärung zu meiner Sternum-OP (Entfernung eines Bandes / Cerclage ) sowohl von Prof.Dr. med.Gams als auch des mich operierenden Oberarztes. Einen Tag vor der OP eine kompentente und wirklich ausführliche Beratung durch einen Narkosearzt.
Leider total überlastetes Personal auf der Station, welches auf Grund von permanenter Unterbesetzung Schwierigkeiten hatte, das tägliche Pensum zu "stemmen", dennoch immer nach besten Kräften helfend.
Zimmer und Kost nach Schulnote: 3+

Sehr gute HNO-Abteilung

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Neubau ist im Entstehen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Prof. Dr. med. Jörg Schipper)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Prof. Dr. med. Jörg Schipper, Dr. Greve)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
hoch qualifiziertes OP-Team
Kontra:
keine Toilette im Zimmer
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

- Entfernung Akustikus Neurinom
- eingehende Beratungsgespräche zum Ablauf der OP
- hoch qualifiziertes OP-Team unter der Leitung von Prof. Dr. med. Jörg Schipper (komplikationslose OP)
- gute Zusammenarbeit mit der Sozialarbeiterin
- technisch sehr gut ausgestattet: Telefon, TV, Internet alles in einem
- Verpflegung ist in Ordnung

gute Erfahrungen mit der ärztlichen Betreuung

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
ärztliche Versorgung
Kontra:
überlastete Pflege
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vorgeschichte:
Hatte zwei Monate lang Schmerzen, die niedergelassenen Ärzte konnten nichts finden und taten es als psychosomatisch ab. Weil ich nicht mehr weiter wusste, habe ich meinen Hausarzt angefleht, mich zur Uni-Klinik zu überweisen.

MNR der Uni-Klinik:
Bin zunächst in der MNR-Klinik/Gastroenterologie gelandet, wo man mich ernst genommen hat und nach gründlichster Untersuchung zum Glück schnell eine Beckenvenenthrombose diagnostiziert hatte. Bis auf den für mein Empfinden etwas unsensiblen Chef dort, waren alle Ärzte in der MNR sehr nett und kompetent. Trotz Privatversicherung klappt es jedoch nicht immer mit dem Einzelzimmer und so hatte ich neben mir eine demente, die ganze Nacht schreiende Patientin liegen.

Gefäßchirurgie der Uni-Klinik:
Anschließend kam ich in die Gefäßchirurgie, wo es endlich mit dem Einzelzimmer geklappt hat. Die ärztliche Betreuung durch Prof. Sandmann und sein Team war ausgezeichnet. Die OPs sind erfolgreich verlaufen und ich bin heute wieder gesund und glücklich.

Die Pflege war in beiden Fällen, wie fast überall heute, überlastet. Man musste bei bestimmten Dingen schon selbst ein Auge drauf haben.
Das Essen in der Uni-Klinik war super. Da hat sich in den letzten Jahren einiges getan.

War in der ersten Zeit meiner Behandlung noch gesetzlich versichert, anschließend trat meine private Versicherung in Kraft, so dass ich beides beurteilen kann. Mir ist positiv aufgefallen, dass man in der MNR-Klinik auch als gesetzlich Versicherter sehr gründlich untersucht wird.

Medizinisch gut, Rest sechs.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Der Arzt hat sich viel Zeit gelassen und ist auch auf das Alter meiner Eltern eingegangen.)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Zimmer, Essen und Verwaltung!
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Vater wurde im Januar 2007 mit einem Wirbelbruch in die
Uni in Düsseldorf eingeliefert. Die Ärzte, das Pflegepersonal und die Mitarbeiterin vom soziale Dienst waren wirklich prima, der Rest eine Zumutung.
Wie gesagt mein Vater hatte einen Wirbelbruch ohne Verschiebung, dieser sollte durch sehr strenge Bettruhe sich von selbst verfestigen. Das dass geklappt hat ist ein Wunder.
Obwohl mein Vater zusatzversichert war und somit privat lag, war die Unterbringung eine Katastophe. Das Bett konnte nur von Hand verstellt werden und auch nur unter großem Kraftaufwand, jedesmal wurde er kräftig gestaucht. Das Bad war zu klein und die Dusche hatte einen ca. 20 cm hohen Einstieg, zu hoch für meinen Vater, zudem war am WC kein Haltegriff. Als mein Vater nach ca. 2 Wochen dieses WC entlich benutzen konnte, kam er allein nicht mehr hoch.
Nur der PC waren neu, leider hatte mein Vater, bedingt durch eine leichte Demenz, schon Schwierigkeiten das Fernsehn an diesem PC anzuschalten, das Telefon konnte er gar nicht bedinen.
Das Essen, wenn man es als solches denn bezeichen mag, war unmöglich, verkocht, farb- und geschmacklos, einziger Vorteil man braucht keinen auf Diät zu setzen.
Die Verwaltung ist auch so eine Sache, ich hätte gerne einen
Bewertungsbogen gehabt, leider waren die ausgegangen.
Die Mitarbeiter in der Verwaltung glänzen zudem durch Nichtwissen.
Ich habe die Uni dann angeschrieben und auf die Mängel aufmerksam gemacht.
Antwort: "Das wird besser wenn wir renoviert haben"
Bei dem Bad habe ich das verstanden aber seit wann wird ein Bett oder das Essen renoviert?
Übrigens Bewertungsbögen gab es im Mai 2008 auch noch nicht. Warum wohl?

Medizinisch klasse, Unterbringung dürftig

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2002
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (fachlich top)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kompetent)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr kompetent)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ablauf war gut)
Pro:
Kreissaal modern, sehr gute fachl. Betreuung
Kontra:
Unterbringung katastrophal
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich hatte das Glück, eine "eigene" Hebamme und "eigenen" Oberarzt bei der Entbindung zu haben. Das hat auch als Team sehr gut harmoniert. Die Schwestern waren nett, die Kinderkrankenschwestern waren auch nett und haben meinen Sohn betreut, wenn ich nachts schlief.
Schon vor Entbindung war ich top durch den Kreissaal betreut worden.
Leider baufällige Privatstation, ein Bad für alle Patienten- das war wirklich eklig. Für den Umbau wurde gesammelt , ich hoffe, er hat auch endlich stattgefunden!Essen so wie in allen Unis, denke ich, ungesund und mäßig.

Die Nephrologie ist sehr gut !!!!!

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Nephrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1989-2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Noch nie was negatives erlebt !!!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich war besonders mit Prof. Grabensee zufrieden!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Das Ärzteteam
Kontra:
Manchmal sind die Wartezeiten sehr lang !!!
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war bis jetzt immer sehr zufrieden !!! Mit der ambulanten
Behandlung und auch stationären Behandlung !!!!
Die Pfleger (innen) sind alle sehr nett ( Station ME5) !!!
Die Station ME4 ist allerdings nicht so gut !!!!
Der Professor und auch die Stationsärzte / Oberärzte sind alle sehr gut !!
Die Zimmer sind gut !!! Sehr sauber !!!
Das Essen könnte manchmal besser sein .

Sehr gute medizinische Behandlung!

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Sehr gutes Ärzteteam
Kontra:
Veraltete Krankenzimmer
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Betreuung durch das Arzteteam und das Pflegepersonal ist sehr gut!
Die Zimmer sind kommunikationstechnisch sehr gut ausgerüstet (Fernsehen, Internet),
man vermisst allerdings eine eigene Nasszelle! (WC und Dusche nur auf dem Flur!)

Beratung?

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Beratung war zu kurz, Wartezeit zu lang,

2 Kommentare

[email protected] am 24.02.2008

Hinweis der Redaktion:
Der Bewerter ist selbst niedergelassener Facharzt für Orthopädie. Die Rollenangabe "Angehöriger" ist insofern zweifelhaft.

Dieser Erfahrungsbericht fliesst deshalb nicht in die Gesamtbewertung der Uniklinik Düsseldorf ein.

Jürgen Wehner - MedizInfo® www.klinikbewertungen.de

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Sehr gut

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Chirurgie
  |  berichtet als Arzt oder Einweiser   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Hochqualifiziertes Personal, technische Ausstattung
Kontra:
veraltete Patientenzimmern
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Professur, neueste Technik. Man könnte organisatorisch noch besser machen. Die Zimmern sind tlw. veraltet. Aber insgesamt ist die Klinik - top.

Noch nicht einen Bericht an meinen Hausarzt

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Sehr nette Krankenschwestern
Kontra:
Katastrophale Verwaltung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 2.8.2007 wurde mir, wegen eines Cervixkarzinoms die Gebärmutter, Parametrien und die Lymphknoten entfernt. Die Op verlief super und ich konnte nach 12 Tagen nach Hause. Sonntagsentlassung, das fand ich toll, auch wenn mir die behandelnde Staionsärztin wenig Verhaltensmaßregeln bezügl. Sport, baden , Nachsorge etc geben konnte. Frag ich halt meinen Frauenarzt, da hab ich wenig Probleme mit. Essen war halt Krankenhausmäßig und man vergaß mich von weicher Kost auf normale Kost umzustellen. Eine nette Schwester organisierte mir dann Brötchen etc und die Essensumstellung. Von den Krankenhausbetten bekam ich wahnsinnig Rückenschmerzen und mußte deshalb Tabletten nehmen. Die Schwestern waren alle sehr, sehr nett und freundlich, trotz des starken Personalmangels! Ich hatte Einzelzimmer gebucht, das war fast wie in einem Hotel.
Jetzt zur Nachsorge: Mein Frauenarzt hat bis heute noch nicht einen offiziellen Op-Bericht. Die Histologie bekam ich dann bei einem Nachsorgetermin aus meiner Akte herausgerissen. die konnte ich ihm dann nach 3 mon. geben. Mein Entlassungsbericht wäre verloren gegangen und die Berichte würden auf Station gehen...merken die da nicht, das ich nicht mehr da bin? Kann man das nicht aufklären und ändern? Nachfragen haben bis heute nichts genützt.
Da an der inneren Wunde eine Stelle bis heute noch entzündet ist, soll ich lt. Frauenarzt nochmal operiert werden. Ich war auch schon in Düsseldorf zum nachschauen/abklären und Op Termin ausmachen (wollen). Die untersuchende Ärztin möchte, das sich das die Ärztin nochmal anschaut, die die Op gemacht hat. Bei Ihr kann ich aber "normal" erst einen Termin im April bekommen, das ist zu lange, laut untersuchender Ärztin, es muß schneller gehen ( da fängt jetzt als Krebspatient meine Verunsicherung an!). Sie will mich anrufen und wenn Sie sich nicht meldet, soll ich mich in der Aufnahme melden. Das habe ich auch gemacht, nur dort weiß man von nichts und verbindet mich auch nicht mit der Ärztin. Meine Telefonnummer wurde notiert und ich warte auf einen Anruf...und werde wohl die Klinik wechseln.

Sehr zu empfehlen.

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (allerdings, wenn man Jemanden zu fassen bekommt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetenz pur)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Informationsfluss scheint nicht richtig zu funktionieren)
Pro:
3 Top Mediziner
Kontra:
trotzdem leider zuwenig Personal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

100 %ige Arbeit, was dieses Team dort abliefert. Prof. Dr. med. Dr. h.c. Wilhelm Sandmann, PD Dr. med. Barbara Theresia Weis-Müller und Dr. med. Christoph Sporkmann sind ganz besonders hervor zuheben. Diese Topmediziner kümmern sich auch um Patienten, die nicht mehr ihrem Fachbereich angehören. Gott sei Dank, denn sonst würde es meiner Frau immer noch schlecht gehen.

Nicht zu empfehlen!!!!!!!!!!!!!!

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Nephrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Gespräch Prof. Dr. med. Katrin Ivens Oberärztin)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Prof. Dr. med. Katrin Ivens Oberärztin
Kontra:
Fehlende med. Handlungskompetenz aller anderen Ärzte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Station ME5 dieser Klinik ist auf keinen Fall das, was man als Patient als Minimum erwarten kann. Es fehlt an Kompetenz, an Personal und allem was dazu gehört. Auf gar keinen Fall zu empfehlen.

2 Kommentare

tucky-1 am 26.04.2008

Ich kann nur von dem absolutem Gegenteil berichten !!!!!!
Ich bin schon seit 1989 Patientin der Nephrologie und war immer bestens zufrieden !!!!! Die Station ME5 ist sehr gut !!! Ich bin immer sehr gut von den Ärzten und Krankenpflegern behandelt worden !!! Besonders zufrieden war ich mit dem Prof. Grabensee !!!!!! Wenn es ihn nicht gegeben hätte, würde es mir heute nicht so gut gehen !!!!!!
Ich kann also die Nephrologische Klinik der Uni Düsseldorf nur weiter empfehlen !!!!!!!

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zweigeteilt

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Kinderchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2001-2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
sehr gute Behandlung
Kontra:
unnötig langer Aufenthalt in der Klinik + zu lange Wartezeit bei Nachuntersuchungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor ein paar Jahren kam ich mit einem Gehirntumor in die Uni-Klinik und musste noch am selben Tag operiert werden, was dann auch sofrt geschah.
Die Krankenschwestern waren immer für mich da wenn ich Hilfe brauchte oder einfach nur Gesellschaft.
Wenn ich den Ärzten Fragen gestellt habe, wurden die immer gut beantwortet.
Als ich dann anfing zu Nachuntersuchungen zu gehen bekam ich einen völlig neuen Eindruch der Klinik.
A wusste nicht was B tut oder, dass C überhaupt vorhanden war oder nicht.
Die Wartezeit konnte schon locker 2 Stunden betragen.

Es gibt immer etwas auszustzen

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2005
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde 2005 an einem Hypophysenadenom Op. Nach meiner Op habe ich immer gesagt "Ich würde jeder Zeit mich wieder in die Hände dieser Klinik begeben". So und nun ist es wieder soweit...am 28.11 werde ich wieder Op.

2 Kommentare

ari31 am 20.10.2008

Ausführliches Beratungsgespräch mit dem Direktor, Prof.Dr.med. Steiger, hinsichtlich einer Operation an der Halswirbelsäule ( Bandscheibenvorfall). Die anschließende Operation verlief ebenso komplikationslos wie die weitere Nachsorge.Das Ärzteteam stand nach der OP für Fragen jederzeit zur Verfügung Das Pflegepersonal war sehr aufmerksam und hilfbereit. Vielleicht auch deshalb konnte ich die Klinik bereits 4 Tage nach der OP verlassen.Einziger Kritikpunkt: Das Essen könnte besser sein. Ansonsten: Sehr gut.

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Top-Ohr-Chirurgie

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top-Ohr-Chirurgie)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Umfassend, freundlich, verständlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Spitzen-Ohr-Chirurgie)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Ist halt Öffentlicher Dienst)
Pro:
Top Ohr-Chirurgie
Kontra:
Unkomfortable Zimmer
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ausgezeichnete HNO-Diagnostik und Ohr-Chirurgie , hervorragende ärztliche Betreuung und Patienten-Information.
Prof. Dr. Schipper ist ein exzellenter HNO-Arzt und Chirurg mit einem ausgezeichneten Ärzte-Team. Absolut zu empfehlen!
Die Zimmer sind - da Altbau- etwas beengt. Aber: Neubau im Entstehen.

Ein tolles Erlebnis!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (teils-teils, bitte Kommentar lesen!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (teils-teils, bitte Kommentar lesen!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Anmeldung chaotisch bzw. wegen vieler Geburten nicht erfolgt, dadurch unter Wehen "Ausfüllstress")
Pro:
Kreisssaal schön, Hebammen super, Ärzte klasse, Zimmer neu
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Kreisssaal: Beleghebammen möglich, Väter dürfen anwesend sein. Räumlichkeiten sehr schön, medizinische Versorgung einwandfrei, Ärzte und Team sehr kompetent und freundlich, hier fühlte ich mich besonders gut aufgehoben. Ein besonderer Dank an Hebamme Marianne, es war ein tolles Erlebnis!

Zimmer neu und modern, sogar mit Internetanschluss und (was ich sehr gut finde) TV und Radio NUR über Kopfhörer und als "Einzelplatz-Gerät". Bad groß. Baby darf natürlich die gesamte Zeit bei einem bleiben. Kann aber auch abgegeben werden, wenn die Nachtruhe erhalten bleiben soll. Was ich nicht gut fand ist, dass Besuch aufs Zimmer darf. Das kenne ich aus Köln anders, da darf der besuch draußen bleiben um die anderen Mütter und Babys nicht zu stören. Es gibt kein Frühstücksbuffet, aber das stört nur wenig....

Schwestern sehr nett, auch das Putzpersonal war klasse. Ärzte sah ich selten, war aber aufgrund der zweiten Geburt nicht nötig. Am Entlassungstag dann doch geschockt über Unsicherheit mancher Ärztin (Stillbrust/Milcheinschuss ist KEINE Krankheit).

Die Kinderkrankenschwestern sind 1A, die Säuglingspflege wird super erklärt. Stillschwierigkeiten werden menschlich und behutsam angegangen, so sollte es sein. (Dies habe ich bei anderen Müttern im Stillzimmer beobachtet, bei mir klappte zum Glück alles sehr gut. Und als ich einmal Hilfe und mentale Unterstützung brauchte, klasse, einem wird Mut gemacht und kompetent geholfen!) Eine Laktationsberaterin ist zweimal pro Woche anwesend!

Am Entlassungstag war es ein wenig hektisch, bis man alle Ärzte hinter sich hat. Das war bei der Geburt meiner ersten Tochter im Kölner St. Elisabeth-Krankenhaus um einiges besser. Aber so sind Krankenhäuser nunmal.

1 Kommentar

mira am 26.11.2007

Schön, dass es bei Euch so gut geklappt hat!!! Ich habe in der Frauenklinik 2006 entbunden und habe- obwohl ich selbst Ärztin bin und Privatpatient- schlechte Erfahrungen gemacht. Ich hatt fast 26 Std. Wehen und obwohl ich um einen Kaiserschnitt bat, haben sie es verweigert mit dem Kommentar " ich hätte ja bis jetzt noch niemals entbunden und woher sollte ich wissen, dass ich es nicht mehr kann!!!" Dann haben Sie meinen Mann und mich in der letzten Stunde ca. eine Stunde ganz allein gelassen, ohne zwischendurch noch reinzuschauen. Ich mussete da auch noch meinen Mann beruhigen und das Personal in Schutz nehmen. Nachdem das Kind da war und ich viel Blut verloren hatte, hat die Oberärztin auch noch einen Ultraschall gemacht, um den Grund für die Blutung zu finden. Es war aber alles o.k. bis es nach 5 Wochen bei der Routineuntersuchung mein Hausgynäkologe Plazentarest feststellte, der mir beinahe meine Gebärmutter kostet und auf Grund massiver Blutung bei mir kurzfristige Sehstörungen verursachte. Natürlich satnd im Brief Plazenta vollkommen!! und Ultraschall wurde regelrecht abgerechnet!
Auch die erste Wäsche des Kindes hat man uns garnicht abgeboten. Sie sind mit dem Kind ins Kinderzimmer verschwunden und nach einiger Zeit wieder zurückgekehrt. Einige Stunden nach der Entbindung bin ich im Bad kollabiert-die Nachtschwester war aber dabei- und als ich zu mir kam, hatte sie Hilfe( eine Schwester) geholt. Aber ich habe keine(n) Ärztin bzw. Arzt gesehen.
Ich habe jeden Tag einen anderen Oberarzt gesehen. Zugegeben es war Feiertag und anschließend kam das Wochenende. Aber von diesen 5 Oberärzten hat keiner je daran gedacht, die Ursache für die ursprunglich massive Blutung zu forschen.
Das einzig Gute war mein Einzelzimmer und die Ruhe, die ich hatte, wenn ich es wollte. Auch die Kinderschwestern waren sehr nett. Aber sonst habe ich nur schlechte Erfahrung und werde das Haus nicht mit gutem Gewissen emfehlen können.
Übrigens, als ich 5 Wochen später in der Ambulanz war und mir einen Operationstermin holen wollte, dürfte ich sofort in die Verwaltung und Chefarztbehandlungsunterlagen direkt unterschreiben, aber keiner hat mich gefragt, warum ich komme und ob ich Schmerzen oder Blutungen habe. Ich war mit meinem Neugeborenem mehr als 2 Std. da und habe gewartet und dann mein Kind gepackt und ins EVK Düsseldorf gefahren, wo dann alles reibungslos klappte.

patient fühlt sich in guten händen

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20077
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr zuverlässige untersuchung
Kontra:
nichts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

freundlicher empfang.
oberarzt und chafarzt nehmen sich zeit für den patienten und für die untersuchung. einfühlend, korrekte erklärung und ich würde diese station jedem empfehlen.

1 Kommentar

uschi26.10 am 02.10.2007

man achte darauf das der patient privatver. ist!!!!!!!! traurig aber wahr!!!!!

bester chirurg

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
prof dr. knoefel!!! der beste. so sollten alle sein
Kontra:
nichts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

prof dr knoefel kann ich jedem 100% empfehlen.
nimmt sich zeit für patienten, sehr eingehende erklärung, sehr menschlich, bester chirurg, gute nachsorge

1 Kommentar

uschi26.10 am 02.10.2007

immernoch privatpatient!!!!!da sind komischerweise alle nett.

Mein Aufenthalt in der Uniklinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2005
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Information und Beratung über krankheit und verlauf lassen zu wünchen übrig . Essen und Pflege waren sehr gut , mangel zu wenig ärtzte

1 Kommentar

Martina51 am 17.05.2008

Wenn Sie das Essen mögen, vermute ich kommen Sie aus England?

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (im grunde schon wäre nicht die gemeinen vermerke)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (überhaupt keine aussage nur da.... ist nichts!!!!)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (fachärztliche aufklärung fehlt)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (schnell und zügig)
Pro:
schnelle abwicklung der einzelnen untersuchungen
Kontra:
keine gündliche zusammen arbeit alles nach schema f und kein versuch das auch mal etwas anders sein könnte
Erfahrungsbericht:

1000 Ärzte und 1000 versch. Meinungen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (MNR ME4 und Orthopädie Note : 6)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (MNR ME4 Note :6)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (1000 Ärzte und 1000 versch. Meinungen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (MNR ME4)
Pro:
viele Ärzte
Kontra:
selten sind Arzt und Pfleger zu sehen (MNR ME4)
Erfahrungsbericht:

Bin sprachlos ,es sind 1000 von Ärzte da und jeder sagt was anderes (leider keine zusammen arbeit ).Mein Mann bekommt erst nach Stunden was gegen das hohe Fieber( ich muß selber ein Fieberth. mitbringen es ist leider zuwenig Personal da. Das Bett wurde erst nach 5 Tagen neu bezogen.Keine ABSPRACHE unter den Ärzten (bei meinem Mann sollte zweimal eine Darmspieglung gemacht werde vieleicht weil es so schön war oder aber weil es vergessen wurde einzutragen . und.......und......und.....)Da mein Mann noch eine Künstliche Hüfte brauch wagen wir uns in die Alfred Krup.Klinik nach Essen .

Akne

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
nicht menschlich,total unfreundlich,
Erfahrungsbericht:

Ich wurde von meinem Hautarzt zur Uniklinik überwíesen zwecks Durchführung einer Roaccutan therapie da ich schon alles mögliche an cremen,antibiotikum und gels ausprobiert hatte. ich habe seit 9 jahren akne und diese therapie war meine letzte hoffnung.

ich würde in der uniklinik von einer sehr jungen ärztin behandelt die sofort meinte das diese therapie nicht gemacht wird da ich nicht so eine schlimme Akne hätte! Sie war total unsensibel unfreundlich und hat mir garnicht richtig zugehört. als ich dann sagte das ich aber unbedingt diese Therapie ausprobieren möchte musste ich nochmal mit dem Oberarzt sprechen. Der mann war echt der totale Knaller natürlich sagte er auch sofort nein, machte mich total unfreundlich nieder, hörte sich garnicht meine geschichte an und war innerhalb von einer minute aus dem Zimmer.

also in der Uniklinik wird man sehr schlecht behandelt und sofort abserviert.ich kann jedem nur von dieser hautklinik abraten!!!!!!!!!!

Ddickdarm-Op

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2003
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Musste nach der Op. um mein Leben fürchten
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur sagen: An Inkompetenz in der Versorgung der Ärzte, wie auch des Pflegepersonals - nicht zu überbieten! Wenn ich mal etwas essen sollte, mußte ich mir Gläschennahrung für Säuglinge bringen lassen, weil die Küche auf Bedürfnisse bei Darm-Op`s nicht eingestellt war. Ich könnte noch mehr über meine Erfahrungen während meines Aufenthaltes in dieser Uni-Klinik berichten, aber für mich ist es besser alles zu vergessen und diese Klinik in Zukunft zu meiden!

Zuwenig für eine Uniklinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2002
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Mühegabe der Assistensärtzte
Kontra:
Ausstattung der Klinik, Mensch als Ware und Kostenfaktor
Erfahrungsbericht:

Eine Freundin hatte ein Nervenleiden, das zum zeitweiligen Zusammenbruch des Nervensystem führte. Die wurde da wirklich nur vewahrt. Verwahrt in einem schlechten Zimmer, von netten aber überforderten Ärtzten.

1 Kommentar

heike50 am 08.07.2010

Mensch als Kostenfaktor ?? Das wäre ja traurig,wir zahlen uns doch jetzt schon doof und dämlich. Und die Kluft zwischen arm und reich wird immer größer...Möchte man da 100 Jahre alt werden?? Ich nicht-mit 80 Jahren wird man doch schon,wie eine Tarnkappe behandelt-in fast allen Krankenhäusern.Dabei ist das "Dasein" der alten Menschen immer noch wichtig-für die Enkelkinder,Kinder. Die Älteren geben Wärme-Menschlichkeit-und nicht nur Belastung an die Gutverdienenden. Aber alles rächt sich im Leben-Gott sprach: Was ihr diesen Menschen antut-das habt ihr auch mir angetan(Matthäus Evang.)Und sprach weiter: Und sie werden hingehen zur ewigen Strafe. Außer Kostenfaktor -darüber mü0ten alle Kliniken mal nachdenken und ihr Denken ändern.