Am heutigen Tag musste ich dringend den augenärztlichen Notdienst aufsuchen. Bereits nach kurzer Wartezeit wurde ich aufgerufen.

Ich möchte mich an dieser Stelle herzlich für die schnelle und professionelle Behandlung durch Frau Gärtner bedanken. Trotz der Tatsache, dass sie sowohl für die Station als auch für die Ambulanz zuständig war, nahm sie sich ausreichend Zeit für mich. Ich wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit untersucht, aufgeklärt und behandelt.

Besonders hervorheben möchte ich ihre Empathie und Freundlichkeit – trotz des hohen Arbeitsaufkommens hatte sie stets ein Lächeln im Gesicht.

Ich kann diese augenärztliche Ambulanz uneingeschränkt weiterempfehlen.

Vielen Dank!

S. Sieben

Ich wurde 2023 aufgrund einer Glaskörperschrumpfung mit anschließender Netzhautablösung im rechten Auge von Herrn Prof. Dr. Guthoff in der Universitätsklinik Düsseldorf operiert. Die Operation verlief, trotz multipler Löcher in der Netzhaut, komplikationslos. Der anschließende stationäre Aufenthalt in der Klinik habe ich als sehr gut empfunden. Sowohl die medizinische Betreuung durch die Ärzte, als auch die pflegerische Versorgung durch die Pflegefachfrauen und Pflegefachmänner ist in dieser Klinik absolut top. In diesem Jahr habe ich das gleiche Krankheitsbild im linken Auge erlitten. Auch jetzt wurde eine Netzhautoperation erfolgreich durchgeführt, diesmal von Herrn Dr. Strzalkowski. Und auch der diesjährige stationäre Aufenthalt war sehr gut. Ich kann das Universitätsklinikum Düsseldorf Fachbereich Augenerkrankungen nur sehr empfehlen.

Trotz intensivem Betrieb und hohem Patientenaufkommen sind alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen freundlich und zuvorkommend.

Bin gerade wieder entlassen worden,mit wieder sehr erfreulicher Ergebnis, binnen mit dieser Mannschaft mehr als sehr zufrieden und dankbar. Von den Reinigungkräften über Schwestern und Pflegern bis zu den Ärzten, einfach super, freundlich pünktlich ,hilfsbereit, es stimmte einfach alles. Nur eins, das Essen,fand ich, ist aber Geschmackssache war vor 6 Jahren besser, und muss unbedingt alles in Kunststoff eingepackt werden? Wir wollen doch Plastik sparen.

Alle Mitarbeiter waren sehr kompetent, flink und sehr freundlich. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Ich bin sehr, sehr zufrieden mit der gesamten "Augenabteilung" als Notfall mit einer Netzhautablösung wurde sich sehr professionell und empathisch um mich "gekümmert". Die ärztliche und pflegerische Behandlung war super, ganz herzlichen Dank dafür. Gerade wenn man bedenkt, was an einer Uni immer so los ist. Dort gibt es ja ständig Notfälle. Auch das Anästhesie Team war sehr gut. Ich habe mich rund herum wohl gefühlt und würde mich jederzeit wieder für die Uni Düsseldorf entscheiden.

Aufgrund einer Netzhautablösung erfolgte an einem Mittwochnachmittag vor einem Feiertag eine umgehende Aufnahme ohne Formalien mit anschließender Not-OP.
Sehr gute Betreuung seitens der Pflegekräfte und Ärzte.
Nur 2 Tage Aufenthalt trotz Feiertag an dem darauffolgenden Tag. Der Feiertag hatte keine Auswirkung auf die Betreuung und Versorgung.
Sehr saubere Zimmer und sehr gute Verpflegung.
Die Pflegekräfte nahmen sich Zeit für persönliche Belange.

Ich war im April und Mai 2025 in der Augenklinik AU1.
Das ist das erste Mal, dass ich überhaupt eine Bewertung abgebe. Aber dieses Mal mache ich eine Bewertung, weil ich so eine tolle Betreuung erlebt habe. Für mich leisten die Ärzte, die Pflegekräfte auf der Station bis in OP übermenschliches.
Bei so hohem Patientenaufkommen wird man immer freundlich behandelt, jeder hat immer ein offenes Ohr.
Ich kann einfach nur danke ???? sagen.
Ich habe auf beiden Augen neue Pupillen bekommen und bin 100 Prozent zufrieden und kann wunderbar sehen und bin sehr glücklich und dankbar.
Ich kann diese Klinik jedem empfehlen und werde mich, wenn es sein muss, immer wieder dort behandeln lassen.
Also nochmals vielen Dank an alle ???? ihr seid ein tolles Team
Es grüßt eine glückliche und zufriedene Patientin
E.Sanzo

Sehr gute medizinische Versorgung Nach Lidstraffung eine Übernachtung. Sehr freundliches Personal, habe mich gut betreut gefühlt. Bin sehr zufrieden mit der Lidstraffung.

Ein weiteres mal kann ich nur mein Lob und meinen Dank über erfolgreiche OP's in der Augenklinik vom UKD mitteilen.
Nach einer erfogreichen OP wg, Netzhautteilsblösung (Ablatio retinae rhegmatogen) in 2021 musste nun Ende Feb- 2025 im selben Auge der Absturz meiner 2019 nicht im UKD eingesetzten Kunstlinse (Grauer Star) behandelt werden. In einer OP wurden die Linse geborgen und eine sekundäre irisfixiert implantiert.
In beiden Fällen Behandlung vom selben Operateur.

Nun nach 8 Wochen kann ich mit diesem Auge trotz der erheblichen Vorbelastungen wieder so gut sehen, dass davon auch mein Augenarzt, der mir die Augenklinik empfohlen hat, positiv überrascht ist,

Nicht nur das Team bei der OP, sondern auch das weitere medizinische und betreuende Pflegeteam verdienen meine Anerkennung.

Weil ja das Behandlungsergebnis zählt, sollte man über den (nur äußeren) Gebäudezustand der Augenklinik und die zwangsläufigen Verwaltungsabläufe einer großen Uniklinik gerne hinwegsehen.

Sehr zu empfehlen, Super Junges Team. Hervorragendes Fachpersonal.

Nun, bei einer Voruntersuchung sollte man sehr viel Zeit mitbringen, ganz egal ob mit oder ohne Termin, Allgemeine Wartezeiten können schonmal bis zum Befund, gut und gerne 5-7 Stunden betragen.

Die erste als auch die zweite Linsenexplantation erfolgten nahezu Schmerzfrei, auch die Anästhesie lief völlig Problemlos von Statten.
Super nettes Pflegeteam auf Station.

Ich möchte mich gerne auf diesem Wege nochmal recht Herzlich bei dem gesamtem Pflegeteam der Station AU01 Bedanken,sowohl bei meinem Aufenthalt im September 2024 als auch vom 20-23.03.2025 Vielen Dank

Auch möchte ich mich ganz Herzlich bei meinem ausführenden Chirurgen Herr Dr. C. Holtmann bedanken für seine Hervorragende Behandlung.

Fazit:
Wer Probleme mit seinen Augen hat sollte sich nicht scheuen eine längere Anreise in Kauf zu nehmen, denn man wird am Ende sehr zufriedenstellend die Klinik verlassen.
Bei der gesamten Logistik ist noch Luft nach oben.
Bei Schriftlichen Anfragen bekommt man innerhalb 24h eine Rückmeldung

Nochmal Vielen Dank

VG

F. Schramm aus dem Westerwald

Anmeldung/Patientenaufnahme perfekt, alle Daten werden erfasst und systematisch im Verlauf eingesetzt. Hoher Organisationsgrad, kontrollierte Abläufe. Bei Vorsprachen zur Untersuchung werden Zeiten systematisch erfasst, so dass erkennbar ist, wie lange Patienten an den einzelnen Stationen warten. Nützliche Hinweise auf den weiteren Ablauf.
Sorgfältige Anamnese der Operateure und der Anästhesisten. Perfekte OP-Vorbereitung, hierzu genügend Erklärungen.
Visiten mit aussagefähigen Erklärungen. Stationspersonal sehr sorgfältig und freundlich, immer ansprechbar.

Prof. Dr. Geerling und sein Team hat bei mir im Juli 2024, in der Universitätsklinik Düsseldorf - Augenklinik - eine Hornhauttransplantation durchgeführt.

Die Vorbereitung, sowie die Hornhauttransplantation und auch die Nachsorge verliefen zu meiner vollsten Zufriedenheit. Ich hatte zu jeder Zeit hohes Vertrauen zu der ganzen Mannschaft.

Ich bin Prof. Geerling und seinem gesamten Team sehr dankbar für das hervorragende Ergebnis.
Auch mein Aufenthalt in der Klinik verlief durch das professionelle und freundliche Pflegepersonal zu meiner Zufriedenheit.

Ich wünsche Prof. Dr. Geerling, sowie auch seinem gesamten Team, ein frohes Weihnachtsfest und ein erfolgreiches Jahr 2025.
Weiter so, solche engagierten Menschen braucht die Welt.

Sehr gute und akribische Vorbereitung vor der OP beim Vorgespräch. Eingriff am Auge ohne Probleme. Stationärer Aufenthalt sehr angenehm.

Nachdem ich feststellte, daß ich teilweise in meinem Sichtfeld Flecken hatte, bei denen ich normale Schrift nicht mehr lesen konnte, wurde am Feiertag (01.11.) in der Augen-Notfallambulanz die Diagnose gestellt: "Schlaganfall" im linken Auge. Danach ging es in die Augenklinik m gleichen Gebäude zur weiteren Diagnose: Es handelt sich um einen Venenverschluß. Sicherheitshalber wurde der Blutdruck geprüft. Da dieser bei 229 lag ging es sofort in die Notaufnahme zur Senkung. Ich wurde über das Wochenende entlassen, am Montag den 4 ging es weiter mit einer stationären Aufnahme. Erst ging es um die Ursachenklärung für die Hypertonie. Hier zeigt sich der Vorteil einer Uni-Klinik: Alle Fachbereiche sind vor Ort, alles wird organisiert bis hin zum Transport. In zwei Tagen wurde ein Programm durchgespult für das man Wochen benötigt hätte, wenn man dies mit Hausarzt und Überweisungen hätte machen müssen.
Am 3. Tag waren die Untersuchungen abgeschlossen und das Auge wurde behandelt. Auch hier lief alles reibungslos und perfekt.
Mit den Ärzten die sich in der Augenklinik um mich kümmerten, hatte ich ausnahmslos gute Erfahrungen: zwei junge Assistenzärtzinnen, ein junger Oberarzt und auch mit dem Chefarzt. Ich fühlte mich in jedem Augenblich gut aufgehoben, sowohl fachlich als auch menschlich.
Das gleiche gilt auch für das Pflegepersonal. Durch die Aufgabenteilung waren sie immer ansprechbar und haben alles gut organisiert. Besoders hervorzuheben ist die Empathie, mit der ich empfangen urde.
Einziger Punkt auf den man achten muß: das Personal ist häufig nicht vollständig der deutschen Sprache mächtig, so daß es manchmal zu Fehlkommunikation in der Orga kommt, da diese nicht digitalisiert, sondern per Telefon läuft. Man sollte es sich daher merken, was gemacht werden soll, um Verzögerungen zu vermeiden.

Augen op teilnarkose. Mit vorangegangenen Untersuchungen sehr kompetent. Fühlte mich sehr gut ärztlich betreut. Jedoch auch Wartezeiten.

Dies war die 4.stationäre Aufnahme zu einer Augen OP.
Es wurden L und R die Hornhaut durch Organspenden ersetzt und L und R durch eine Kataraktoperation die Linsen getauscht.
Man fühlt sich vom beginn der stationären Aufnahme bis zur Entlassung sehr gut aufgehoben.
Trotz des hohen Patientenaufkommen hat man nie den Eindruck, dass man nur durchgereicht wird.
Das Pflegepersonal ist trotz der hohen Belastung immer ansprechbar und freundlich.
Bei den nachfolgenden Kontrolluntersuchen sollte man schon ein wenig Zeit mitbringen.
Aber das Warten wird durch genaue Befundung und kompetente Beratung belohnt.
Würde immer wieder kommen.

Mein Augenarzt hatte mich in der Augenklinik der UKD angemeldet mit dem Ziel einer evtl. Hornhauttransplantation. 2023 wurde aber eine OP wegen vitreomakulärer Traktion vordringlich (Ablösungsgefahr), die das verzerrte Sehen sowie eine Ursache von Trübung beseitigte; die OP verlief problemlos mit Lokalanästhesie und brachte eine sehr verbesserte Sehfähigkeit. 2024 wurde am selben Auge die Dringlichkeit einer Hornhauttransplantation bestätigt. Es erfolgte eine freundliche, klar verständliche Aufklärung mit Erläuterung der möglichen Grenzen, die durch die bes. komplizierten Verhältnisse bei dem schon voroperierten und u.a. durch Probleme wie extreme Myopie vorbelasteten Auge gegeben sein konnten, und es wurde die Vorgehensweise bei dieser speziellen OP veranschaulicht. Nach der OP erfuhr ich bald, sie sei gut gegangen, und schon die erste Visite brachte den überwältigenden Eindruck, wieder in Klarheit, wieder Farben zu sehen; einen solchen Erfolg hatte ich nicht zu erhoffen wagen können. Wenn man die ungewöhnlich schwierige Ausgangslage meiner Augen bedenkt, grenzt die fachliche Leistung, unter diesen Bedingungen derart das Optimale zu erreichen, für mich an ein Wunder. Genau begründete Anweisungen für das Verhalten nach der OP, diesmal strenge Rückenlage, halfen, man wusste immer, was man zu tun hatte, und die freundliche und gezielte Versorgung auf der Station sorgte dafür, dass ich diese Lage mit geringstmöglichen Unterbrechungen durchhalten konnte und so für die Heilung kein Risiko entstand. Auch bei Wechsel der betreuenden Personen blieben das Tabletten- und ständige Tropfenprogramm regelmäßig garantiert. Die gute Verpflegung erlaubte die Auswahl dessen, was mir in dieser bewegungsarmen Lage bekam. Bei Entlassung die Aufforderung, jederzeit anrufen zu können, wenn etwas wäre, und ein Termin für eine Nachkontrolle ist auch festgelegt.
Alle diese Erfahrungen begründen mein vollkommenes Vertrauen zu dieser Klinik; sie verdient die uneingeschränkte Empfehlung.

Ich fühlte mich als Patientin gut betreut und ernst genommen. Die Wartezeiten sind lang, aber wohl Resultat der knappen Besetzung. Meiner Beobachtung nach ist das Ziel ein möglichst hoher Gesamtdurchsatz der Ambulanz, was für den einzelnen durchaus längere Wartezeiten bedeuten kann. Möglicherweise gibt es bei den Abläufen Verbesserungspotential (Leitstelle nicht ständig besetzt). Alle behandelnden Personen waren freundlich, kompetent und beantworteten Fragen vollständig.

Ich bin seit Oktober 2023 bei der Klinik für Augenheilkunde des UKD (bei Frau Dr. Borrelli) in der Behandlung. Ich bin sehr begeistert von der professionellen und freundlichen Betreuung.
Das gesamte Team von Dr. Borrelli war äußerst kompetent und hat sich sehr viel Zeit genommen, um meine Fragen und Anliegen zu klären.
Die Untersuchungen und Behandlungen wurden sehr gründlich einfühlsam durchgeführt. Ich habe mich während meines Aufenthalts in der Augenklinik rundum gut aufgehoben gefühlt.
Meine erste OP war im Oktober 2023 und die zweite im März und alles war wie geplant, und nach der Diagnostik geführt. Die Post-OP Behandlung läuft noch wie geplant und ist auch vielversprechend
Ich kann die Klinik uneingeschränkt weiterempfehlen und vergebe daher volle fünf Sterne.

- kompetente und zugewandte medizinische, pflegerische und Service-Versorgung

Ich bin sehr zufreiden mit dem Trabekulektomie

Ich habe mich von der Aufnahme bis zur Entlassung durchgehend gut aufgehoben gefühlt, es wurde sich immer und von allen Ärzten viel Zeit für mich genommen und gründlich untersucht. Pflege, Ärzte und Stationspersonal alle super freundlich, aufmerksam und hilfsbereit.

Zum 2. Mal habe ich Freitag ein Hornhaut Transplantat erhalten. Heute am Dienstag bereits entlassen mit bestem Erfolg.
Die kompetente Oberärztin schenkte mir mein Augenlicht zurück in einer , wie sie sagt, "kleinen OP ".
Es handelte sich bei mir um eine DMEK OP.

Mein herzlichster Dank gilt dem gesamten Team. Ärzten so wie der Pflege.

Einen Verbesserungsvorschlag hätte ich:
Einen Handzettel für das, was an Nachsorge wichtig ist.
Da muss man leider alles erfragen.
Nicht schwer heben, viel liegen u. Vieles mehr.
Ab wann wieder alles normal?

Das weiß nicht jeder.
Das wäre hilfreich.

Ansonsten alles perfekt!
Danke danke!!!

tolle Ärzte. Man bekommt gute erklärungen, die auch jeder versteht. Ale nehmen sich Zeit, die man als Patient braucht. Personal wa jederzeit ansprechbar, hatte Verständnis für meine Sorgn und Nöte. Untersuchungen werden zügig gemacht. Ich würde die Klinik jederzeit wieder aufsuchen,

War zu Augen OP da,sehr netter und kompetenter OP Team,danach sollte ich eine Nacht da bleiben,auch hier ein sehr nettes und freundliches Personal,bin rundum zufrieden.Besonderen Dank an die Frau Dr.Guthof.

Sehr gute Ärzte,ich fühlte mich sehr Gut aufgenommen,Es wurde auf meine Fragen eingegangen.
Vielleicht manchmal etwas hektisch,aber das liegt wohl an den vielen Patienten die dort behandelt werden wollen.
Das Pflegepersonal ist hilfsbereit, freundlich und immer für einen da.
Zu loben ist auch die Sauberkeit in der schönen alten Klinik.
Ich kann die Augenklinik bestens empfehlen.

Engaggiertes Personal, vom Essens-und Zimmerservice, Krankenschwestern bis zu den Ärzt/innen .

Grosses Patientenaufkommen. Trotzdem zügige medizinische und pflegerische
Versorgung auf sehr hohem Niveau.
Hohe Professionalität und starkes Bemühen um das Patientenwohl stehen im Mittelpunkt. Ein von mir für den Klinikaufenthalt gewünschtes 2-Bett-
Zimmer konnte bei allem Bemühen nicht
bereitgestellt werden. Eben eine Klinik,
in der viele Notfälle behandelt werden,
so wie ich auch. Hatte dennoch super
Bettnachbarn.

Würde mir wünschen, dass viele Hilfesuchenden etwas gelassener währen
und mehr Vertrauen in die mediz.
Prioritärensetzung hätten.

Nach 7 Jahren (= erste Triple DMEK OP) wurde im Juni 2023 die zweite Triple DMEK Operation am anderen Auge bei mir durchgeführt. Beide Male in der Augenklinik der Universitätsklinik Düsseldorf. Sehr erfolgreich durch Herrn Professor Geerling. Eine bessere medizinische und kompetentere Betreuung hätte ich mir nicht vorstellen können.

Der stationäre Aufenthalt (7 Tage) war geprägt von einer „Wohlfühlatmosphäre“, ausgehend von freundlichen, immer ansprechbaren Ärztinnen /Ärzten, den Schwestern, Pflegern und den vielen „helfenden Händen“ im Hintergrund. Ich habe mich rundum hervorragend betreut und versorgt gefühlt.

Was kann man mehr sagen als „alles perfekt“?!! Kompliment an das komplette Team und ein herzliches Dankeschön.

Diese Augenklinik kann ich keinesfalls empfehle.Ich bin gestern zur geplanten OP dort hin bestellt worden und kurz vorher wurde die OP einfach abgesagt,mit der begründung,es sei eine größere OP dazwischen gekommen,ohne einen neuen Termin bin ich nach Hause geschickt worden! Völlig im Stich gelassen durfte ich dann wieder den Weg nach Hause antreten,der Mal eben 140 Kilometer entfernt ist! Einen Tag vor der OP schon dort gewesen( OP gespräch,Aufnahme sowie Narkosegespräch)damit man am Tag der eigentlichen Op weg geschickt wird! Ich halte diese Klinik einfach nicht für faehig

Gesamtes Personal sehr freundlich und kompetent. Man fühlt sich in guten Händen. Mitunter lange Wartezeiten bleibt bei der Menge an Patienten aber wohl nicht aus und wird sehr professionell gemanagt.

Betreuung, Beratung, Hilfestellung in jeder Hinsicht hervorragend ,
Klinikaufenthalt durch kompetente Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter patientenorientiert und was den Heilungsprozess betrifft klar lösungsorientiert ,

Ich bin sehr zufrieden mit dem Personal auf Station 1 und OP. Ich fühlte mich nach der Wartezeit optimal Betreut und versorgt.
Negativ beurteile ich die stundenlange Wartezeit gedrängt zwischen den anderen Patienten in dem Bereich der Aufzüge.
Dies entspricht auf keinen Fall einem geordneten Ablauf.

Auch die 2. OP Grauer Star ist optimal gelungen. Ich hatte keine Schmerzen und habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Ärzte sind sehr kompetent und die Schwestern und das übrige Personal umsorgen die Patienten vorbildlich. Das Essen war schmackhaft und das Zimmer sehr gepflegt. Wartezeiten vor den Untersuchungen können anfallen, aber man hat ja Zeit genug. Wenn eine Behandlung notwendig ist werde ich immer diese Klinik bevorzugen.

Die OP war sehr erfolgreich und ist genau so verlaufen, wie sie angekündigt war. Es war für mich absolut schmerzfrei. Bereits am nächsten Morgen konnte ich erheblich besser sehen. Die Unterbringung und die Verpflegung waren sehr gut. Ärzte, Schwestern und das übrige Personal waren sehr aufmerksam und hilfsbereit.

Fachkompetenz Ärzte: sehr hoch
Aufklärung und Erklärung: sehr ausführlich und freundlich (Ärzte und MA)
Stationspersonal: sehr freundlich
Wartezeiten für Untersuchungen: gefühlt lange (Unmut von anderen Patienten sind deutlich geäußert worden)

Laserbehandlung Auge
Sehr gute Aufklärung, viel Geduld, nettes Pflegepersonal, 3 Nächte davon mein Geburtstag, nette Gratulation auf dem Frühtstückstablett, sehr gutes OP-Ergebnis,
uneingeschränkte Empfehlung

Ich war wegen einer Hornhauttransplantation in Behandlung. Mein mich behandelnder Oberarzt kann ich sehr empfehlen. Für mein Beratungsgespräch hat er sich die notwendige Zeit genommen und alles nachvollziehbar und verständlich erklärt. Seine ruhige Art hat das sehr gute Bild abgerundet. Ich war aufgrund einer Hornhauttransplantation aus dem Jahr 1998, die in einem anderen Krankenhaus alles andere als gut lief, sehr skeptisch und hatte entsprechenden Respekt vor der OP. Aber nach dem Gespräch hatte ich einfach ein gutes Gefühl und wurde nicht enttäuscht. Die OP verlief ohne Komplikationen und konnte erwartungsgemäß positiv durchgeführt werden. Die Schwestern kann ich nur als absolut Vorbildlich beschreiben. Da können sich andere Krankenhäuser mal eine große Schreibe abschneiden. Immer höflich und hilfsbereit. Begrüßen einen immer und nennen ihren Namen. Auch außer der Reihe kommt eine Schwester ins Zimmer und fragt, ob alles in Ordnung ist oder ob man einen Wunsch hat. Das Essen war hervorragend. Das Mittagessen war immer warm und hat gut geschmeckt (bitte daran denken, dass man in einem Krankenhaus ist und nicht in einem Hotel). Man wird auch immer gefragt wie viel man haben möchte. Ein toller Service rundherum. Tolle Ärzte, tolle Schwestern. Weiter so. Kann ich bedenkenlos empfehlen!!!

Die ärztliche und pflegerische Leistung ist herausragend.Persönlich und empatisch. Die Augenklinik ist im "Historischen Gebäude" untergebracht. Entsprechend sind auch die Zimmer. Viel wäre schon erreicht wenn die "Zimmerspinde" gegen Schränke für die persönliche Kleidung mit einem elektronischen Verschluss getauscht würden. Ein Aufenthaltsbereich außerhalb der Patientenzimmer würde den Charme einer Kaserne nachhaltig ausmerzen.