Sana Kliniken Sommerfeld

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Waldhausstraße 44
16766 Kremmen OT Sommerfeld
Brandenburg

369 von 412 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
gute Ausstattung
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412 Bewertungen davon 229 für "Schmerztherapie"

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Erfahrungsbericht aus Mitarbeiterperspektive

Schmerztherapie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Wer hier eine optimale Versorgung erhalten möchte, muss sehr viel Aufwand erbringen, um gewünschte und benötigte Leistungen zu erhalten. Über beschwerende Patient:innen wird sich lustig gemacht, wodurch diese diffamiert und nicht erbst genommen werden. Die Erfahrungswerte der Ärzt:innen ist zum Teil sehr niedrigschwellig. Weiterhin werden Patient:innen einer Psychodiagnostik unterzogen, die alles andere als moralisch und ethisch vertretbar ist. Bei einem Aufenthalt zwischen 17-20 Tagen, werden hoch traumatisierte Patient:innen zum Reden gebracht (teils gezwungen), um diese im Nachhinein mit ihrem unbewusst hervorgeholten verletzten Anteilen wieder nach Hause zu schicken. Eine Notfallversorgung besteht kaum, wobei bei Bedarf nur ein weiterer Termin von 30 min. Stattfindet. Patient:innen werden aus, psychologischer Sicht somit mit ihren Schmerzen im Zusammenhang mit dem psychischen Geschehen, alleine gelassen. Zudem ist der Patient:innenstamm durchgehend homogen 'weiß'. Menschen mit anderweitigen kulturellen Hintergründen werden aus der medizinischen Versorgung ausgeschlossen. Dies macht sich nicht nur in der Verwehrung von Gesundheitsleistungen bemerkbar, sondern auch im 'kollegialen' Miteinander. Diskriminierung und Ausgrenzung ist dabei groß geschrieben. In der physiotherapeutischen Versorgung gibt es nichts auszusetzen. Diese machen einen wunderbaren Job und kennen Ihr Werk bestens. Viele jüngere Ärzt:innen sind zudem sehr bemüht, die Patient:innen in allen Bereichen gleichermaßen zu versorgen. Ein breites Verständnis, auch aus psychologischer Sicht, ist vorhanden, wodurch eine reibungslose gemeinsame Arbeit mit den Psycholog:innen gegeben ist. Nichts desto trotz sollte erwähnt sein, dass die psychologischen Termine alles andere als stützende therapeutische Gespräche sind. Dabei geht es allein um eine psychodiagnostische Einschätzung des Schmerzgeschehens, das sich durch das Ausfindig machen von Faktoren bemerkbar macht. Patient:innen werden bei Verdacht oder beim Vorhandensein von bestimmten Faktoren auf diese beschränkt und nicht in ihrer Ganzheitlichkeit wahrgenommen. Sobald Empfehlungen und/ oder Bemühungen über anschließende Anbindungen nach dem Krankenhausaufenthalt in die Wege geleitet werden, werden diese durch psychologische Vorgesetzte bagatellisiert und verneint.
Großes Lob gilt den Schwestern, die sich Rag ein, Tag aus viel Mühe geben, um den Patient:innen in ihren Beschwerden auf Augenhöhe zu begegnen.

1 Kommentar

SanaKliniken_BB am 28.08.2025

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so ausführlich geschildert haben. Wir nehmen die von Ihnen angesprochenen Punkte sehr ernst und möchten betonen, dass uns eine respektvolle, diskriminierungsfreie und patientenorientierte Versorgung in allen Bereichen ein zentrales Anliegen ist.

Ihre Rückmeldung zeigt uns, dass es Wahrnehmungen und Erfahrungen gibt, die wir kritisch prüfen und verbessern müssen. Zugleich freut es uns, dass Sie die Arbeit der Pflegekräfte, Physiotherapeut:innen sowie das Engagement vieler jüngerer Ärzt:innen ausdrücklich hervorheben.

Damit wir den von Ihnen benannten Hinweisen im Detail nachgehen können, bitten wir Sie, sich vertrauensvoll an unsere Kollegin des Qualitätsmanagements Luisa Bielitza zu wenden ([email protected], Tel: 033055-51101. Nur auf diesem Weg können wir gemeinsam Missverständnisse klären, konkrete Situationen prüfen und daraus Verbesserungen ableiten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikteam

Keine fachgerechte Behandlung

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Hilfe erhalten)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Anfangsuntersuchung OK, weitere Behandlung negativ)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hatte Gefühl, dass man mich als Simulant sieht)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (Aufnahme und Aufenthalt gut organisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (war OK)
Pro:
Schwestern waren sehr nett
Kontra:
Krankheitsbild:
Schmerzbehandlung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufnahme war in Ordnung.
Umfangreiche Erstuntersuchung durch Stationsärzte. Schwestern sehr höflich und gaben jederzeit Unterstützung.
Zimmer und Essen war für mich in Ordnung.
In der weiteren Folge des Aufenthaltes hatte ich immer mehr das Gefühl nicht ernst genommen zu werden. Ich hatte immer mehr das Gefühl, dass ich als Simulant angesehen wurde.
Für meine Behandlung wurde ein MRD von 2018 als Grundlage genommen.
Die Oberärztin fragte mich bei der letzten Visite, wie es mir geht.
Meine Antwort war, nicht besser wie ich hergekommen bin.
Daraufhin fragte sie mich, ob ich weiß wo die Schmerzen herkommen. Ich: nein
Sie sagte mir daraufhin wir auch nicht.
Und wie üblich sagte mir beim Abschlussgespräch die Stationsärztin, ich solle doch auch bedenken wie alt ich bin.
Nach langer Zeit war ich im März 2024 bei einer Orthopädin, die mich zum MRD schickte.
Mit dem MRD war ich dann bei einem Neurochirurgen. Da wurde mir aber gleich gesagt, dass MRD darf nicht älter als ein halbes Jahr sein. Der Arzt stellte dann zwei Bandscheibenvorfälle im Halswirbel fest.
Ich frage mich, wieso man in Sommerfeld ein fünf Jahre altes MRD für meine Behandlung benutzt hat? Für das Wohlbefinden eines Patienten ist es bestimmt auch nicht gut, wenn man ihm das Gefühl gibt ein Simulant zu sein. Also keine gute Erfahrung mit dieser Klinik.

Kniepatienten sollten einen großen Bogen um diese Klinik machen

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
nettes Schwesternpersonal, das mich aufzubauen versuchte
Kontra:
eine Behandlung von Kniepatienten ist nicht möglich
Krankheitsbild:
Arthrose 3. Grades Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 19 Tage in der Schmerzklinik mit der Diagnose Arthrose 3 Grades im Knie. Leider bin ich auf der Station 9F an die schlechteste Ärztin der Klinik, Frau H. (Stationsärztin und stellv. Oberärztin) geraten. Als Neurologin kann sie sich wohl nicht vorstellen, wie schmerzhaft Knieschmerzen seit 2014 sein können. Ich bekam pro Tag lediglich 3 Gruppentherapien für den Rücken, mehr nicht. Keine Gruppe im Aussenbereich, keine Akupunktur, keine Blutegel, keine Anwendung in der Hydroabteilung - nicht eine Behandlung gab es für das Knie!!! Ich durfte nur 2x in der Woche zur Wassergymnastik. Auch ein Gespräch mit der Oberärztin Frau W. brachte keine Besserung. Die Atemtherapie soll mir Stabilität für das Knie bringen, so ihre Meinung. All meine Therapiewünsche wurden von Frau H. geblockt! Ich lag jeden Abend heulend mit Schmerzen in meinem Bett. Im Schmerzprotokoll vermerkte ich die Zunahme der Schmerzen, ohne Reaktion. Leider bin ich auch an eine sehr schlechte Einzeltherapeutin geraten, Frau D., die auch nur die Lendenwirbelsäule im Kopf hatte und nicht die laut Ärztin in meinem Heft eingetragenen Therapien mit mir machte. Nach der Ganganalyse hat sich niemand um eine Verbesserung meines Gangbildes gekümmert. Ist wohl für Kniepatienten nicht wichtig. Ich musste 5 Monate auf einen Termin in dieser Klinik warten, man hatte 5 Monate Zeit mir abzuschreiben, da man Kniepatienten nicht behandeln kann und will (120 km Anfahrt). Selbst in dem Arztbrief stand, dass es zu keiner Schmerzlinderung kam. Wie auch bei diesen sinnlosen Therapien? Ich wurde mit einer Salmonellenvergiftung ohne Krankschreibung entlassen. Dafür musste ich mich am nächsten Tag 12 km zu meiner Hausärztin schleppen. Danke Frau H.! Diese Klinik sieht mich nie wieder, einmal reicht. Hoffentlich steht diese Klinik auf der Abschussliste von Herrn Lauterbach. Ich gehe nach wie vor mit erheblichen Schmerzen arbeiten (ich habe keinen Bürojob im Sitzen!) und nehme täglich 800er Ibus. Das Ergebnis von Sommerfeld!

unmöglich

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

ich habe vor genau einer Woche versucht einen kontakt herzustellen. leider ging das telefonisch garnicht. dann habe ich es online versucht und die Anfrage auch abgesendet.leider hat diese klinik es wohl nicht nötig zu antworten. So etwas ist mir bisher in keiner Arztpraxis passiert, obwohl diese wohl mehr überlastet sind.
was bildet sich dort das personal ein???

Wacht endlich auf !

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Lage, gute Luft, die Ruhe, die Hauswirtschaftskräfte, nette Schwestern, gute Verpflegung
Kontra:
Behandlungsziel komplett verfehlt
Krankheitsbild:
Arthrose 3. Grades Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr enttäuscht von dieser Klinik. Auf meinem Einweisungsschein stand als Diagnose "multimodale medikophys. Therapie zum Gelenkerhalt und Vermeidung TEP". Ich bin knapp 50 Jahre alt und möchte in diesem Alter noch keine Knie-TEP. Ich wurde von einem Arzt der dortigen Ambulanz angemeldet, in der Hoffnung, Hilfe zu bekommen. Weit gefehlt, ich bekam ausschließlich Therapien für den Rücken !!! Ich habe von den Ärztinnen auf Station 9 F nicht eine einzige Therapie für das Knie bekommen, nicht ein Milliampere Strom gab es für das Knie. Selbst die Einzeltherapeutin hat sich nur auf die LWS konzentriert. Es gab keine Akupunktur, nichts. Ich weiß nicht, wie man so mit Patienten und deren Leiden umgehen kann. Ich hatte ausreichend Gespräche mit den Ärztinnen, geändert hat sich aber nichts. Nach einer Woche Arbeit hatte ich die gleichen Knieschmerzen wie vor diesem Aufenthalt. Woher hat diese Klinik nur den guten Ruf? Mit Kniepatienten ist man offensichtlich in der Schmerzklinik überfordert. Chefarztvisiten gab es nicht, dieser kümmerte sich nur um die Privatpatienten. Im nächsten Jahr bin ich gezwungen, eine Reha zu beantragen. Rehakliniken sind mit Kniepatienten weitaus weniger überfordert als diese Klinik. Die Lage, die gute Luft, die Ruhe, die Hauswirtschaftskräfte, die netten Schwestern, die gute Verpflegung haben den Aufenthalt halbwegs erträglich gemacht.

Kein zweites mal

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ärzte überfordert)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Viele Sachen wurden nicht gemacht)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (War ok , 3 Bett Zimmer in die Jahre gekommen)
Pro:
Gute Therapeuten, gute Anwendungen, nette Schwestern
Kontra:
Ärzte ohne Interesse, täglich Videos auf dem Zimmer schauen
Krankheitsbild:
Polyneuropathie, diffuse Schmerzen, Schulter, Hüft LWS schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenn man sich bei der Abreise schlechter fühlt als bei der Anreise, spricht das nicht für eine Klinik !
Als Schmerz Patient , habe ich diverse schmerzen , dazu wurde ich schon 8 x operiert, HWS Implantat und co , die Aufnahme auf Station 8 von Dr. Weißenh. ein Traum , gründlich untersucht , Blockaden gelöst , hat sich täglich um seine Patienten gekümmert , das waren 8 super Tage , so einen Arzt wünscht man sich ,dann wurde das Haus aus kosten Gründen , geschlossen , wir mussten alle umziehen auf Station 6 , wäre ich nur gleich heimgefahren , einige Patienten sind dort früher abgereist,den Ober Arzt Dr. M. R. Von Station 8 habe ich so gut wie nie gesehen , Visite hatte ich 1x ca ne Minute , Aufnahme Untersuchung 5 Minuten , wobei er noch telefoniert hat, er meinte nur ja wir haben Infiltrations spritzen , Mittwochs warf er mir 2 Zettel auf den Tisch, hier für ihre Spritzen und weg war er , eine Patientin von Station 5 sagte , ich wurde auch nicht aufgeklärt , ich rief meine Neurochirurgin an, damit sie mich über die Spritze aufklärt,am Tag der Spritze ,sagte er vor einer Schwester ,ob ich mich ausreichend aufgeklärt fühle , ich sagte jetzt schon,beim Abschluss Gespräch , bei dem er wieder telefonierte , eine Schwester rein kam ,zum Formular ausfüllen , meinte er, ich soll zum Rheuma Arzt , man tippt auf Dies und das und dann kam worauf ich bei ihm gewartet hab , das sei alles psychosomatisch :) genau , all meine Ärzte und Spezialisten die mich behandeln, sind sicher unfähig. Die Polyneuropathie Infusions Therapie, die ich mit dem ersten Arzt besprochen hab , fand nie statt.Die Klinik hat echt gute Therapeuten und Anwendungen,aber mit solchen Ärzten wie diesem Oberarzt , die kein Interesse zeigen , es einem noch schlechter geht , kann man sich diese Klinik
sparen und das hört man von vielen Patienten auf Station 6.
Ich wäre gen noch mal wieder gekommen oder auch länger geblieben ,aber nur bei Dr. Weißenha…, leider kann man sich das nicht aussuchen.

1 Kommentar

SanaKliniken_BB am 03.11.2022

Sehr geehrte/r Patient/n „Ramona2811“,

vielen Dank für Ihre ausführlichen Schilderungen. Wir nehmen Ihre Beschwerde selbstverständlich ernst, sind aber auch um Klarstellung bemüht. Wir sind froh, dass Ihre Aufnahme auf der Station 8 „ein Traum" war und Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben. Ihr Lob geben wir an unsere Kolleg:innen weiter. Die Details hinsichtlich Versorgung, Aufklärung und Freundlichkeit unseres Personals würden wir gerne mit Ihnen in einem vertraulichen Gespräch klären, denn hier haben wir natürlich Qualitätsstandards und möchten, dass sich unsere Patient:innen gut behandelt und wahrgenommen fühlen. Bitte wenden Sie sich hierfür doch an [email protected]. Wir hoffen sehr, dass Sie sich zu Hause inzwischen gut erholen konnten und in guter fachärztlicher Behandlung sind.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und viel Gesundheit,
Ihr Sana Kliniken Sommerfeld

NIE WIEDER NACH SOMMERFELD

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Reinigungsfrau
Kontra:
Ärztliche Behandlung
Krankheitsbild:
div. Wirbelsäulenschädigungen
Erfahrungsbericht:

Vorgeschädigt durch mehrere Operationen, riet mir ein Neuro-Chirug zu einem Aufenthalt in der Klinik für manuelle Medizin in Sommerfeld (Schmerzklinik).
Ich bin diesem Rat gefolgt und war dort ca. 2 Wochen stationär aufgenommen. Ich habe einen Therapieplan bekommen, der nicht im mindesten auf die bei mir vorliegenden Funktionsstörungen abgestimmt war.
Auf von mir immer wieder vorgetragenen Bitten um Änderungen der Therapien hat sich eine Ärztin vor mich hingestellt, mit verschränken Armen, und sagte in sehr scharfem Ton: sie wüsste ja wohl am besten, was mir gut tun würde. Das habe ich höflich bezweifelt.
Das vollkommen überlastete Pflegepersonal tat mir aufrichtig leid. Sie hetzten ständig über die Gänge.Sie anszusprechen war nicht geraten.
Die Therapien fanden überwiegend am Bildschirm durch Videoansprache im Patientenzimmer statt.
Die Speisen waren nicht dem warmen Wetter angepasst,
lieblos auf die Teller geklatscht, kein guter Geschmack.
Ich kann jedem potientiellem Patenten nur abraten,
Heilung oder Besserung in dieser Klinik zu erwarten.
Ich habe meine Erfahrungen auch meiner Krankenkasse mitgeteilt. Mein Fazit: NIE WIEDER SANA KLINIKUM IN SOMMERFELD!!!!!!

1 Kommentar

SanaKliniken_BB am 24.08.2021

Sehr geehrte(r) Patient(in) Milarepa108,
vielen Dank für Ihren persönlichen Erfahrungsbericht. Es betrübt uns, zu lesen, dass Sie in vielerlei Hinsicht so unzufrieden mit Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik waren. Wir versuchen stets gerne nachzuvollziehen, wenn sich individuelle Erwartungen und Erfahrungen nicht decken. Es wäre gut, wenn Sie zum Ausräumen von Problemen und Missverständnissen direkt Kontakt mit uns aufnehmen könnten.
Unser wichtigstes Anliegen ist es, die Therapie der Befundlage anzupassen. Dabei ist ein guter Kontakt zwischen Patienten und Behandlungsteam unerlässlich. Es tut uns leid, wenn Sie hier andere Erfahrungen spiegeln. Wir nehmen dies gerne auf, auch reichen wir Ihre Kritik an der Küche sowie das Lob an die Hygiene gerne direkt an die Bereiche weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Gesundheit,
Ihre Sana Kliniken Sommerfeld

Das war ein Satz mit x.....NIX!

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Einzelzimmer, schöne und ruhige Lage
Kontra:
unkompetente Ärzte, keine vernünftige Therapien zu den vorhandenen Diagnosen
Krankheitsbild:
Stenose LWS, Verschleiß HWS , LWS und ISG
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es wird sich nicht um die SCHMERZEN gekümmert,im Gegenteil, es wird auf die Psyche oder das Gewicht geschoben. Keine kompetenten Ärzte vorhanden und ständiger Wechsel. Meine quälenden Nervenschmerzen, weswegen ich gekommen bin, wurden nicht behandelt. Habe es vorgezogen nach 11 Tagen nach Hause zu gehen, um mich dort vernünftig behandeln zu lassen. Sorry, aber diese Klinik hat den Namen Schmerztherapie nicht verdient.

1 Kommentar

SanaKliniken_BB am 11.08.2021

Sehr geehrte(r) Patient(in) Enttäuscht2021,
wir nehmen die Rückmeldungen unserer Patient*innen stets ernst und danken Ihnen für Ihre Zeilen. Allerdings ist Ihnen sicher klar, dass der Bereich der Schmerzmedizin aufgrund einer Vielzahl von individuellen Schmerzursachen und therapeutischen Optionen sehr komplex ist. Wir nehmen Ihre Enttäuschung zu Ihrem Aufenthalt gerne an, allerdings ist es nicht richtig, dass sich bei uns „um Schmerzen nicht gekümmert wird“. Es ist sehr gut nachvollziehbar, dass starke, anhaltende „Nervenschmerzen“ zermürbend sein können – gerade deshalb muss man vielschichtig nach Ursachen suchen und eine ganzheitliche Betrachtung anstellen. Darauf sind wir an unserem Campus spezialisiert. Wir können es daher leider nicht unkommentiert stehen lassen, dass Sie unsere Ärzte*innen und Therapeut*innen Inkompetenz unterstellen. Leider haben Sie selbst beschlossen vorzeitig die Behandlung abzubrechen, so lassen sich kaum Rückschlüsse ziehen, ob einige der entwickelten Ansätze, nicht doch Wirkung hätten zeigen können.
Wir wünschen Ihnen alles Gute für die weitere Genesung,
Ihre Sana Kliniken Sommerfeld

Enttäuschend

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Zweibettzimmer
Kontra:
lange Wege zu den Therapien
Krankheitsbild:
Knie Tep -Wechsel.3 Banscheibenvorfälle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr Enttäuschend
Ich war vom 7.05.21-14.05.21 in der Schmerztherapie.Auf diesen Termin habe ich 10 Monate gewartet. Die Aufnahme bedingt durch den Corona Test ging zügig voran.Dann wurde ich ins Zimmer gebracht, was ich den ganzen Tag nicht mehr verlassen durfte. Leider wurde ich nicht eingewiesen wo die zuständigen Therapien statt finden bzw.die Essenbestestellung am Computer.Das machte alles meine Zimmerpartnerin.Vielen Dank dafür.Da ich gleich am Samstag um 7.30 einen Termim hatte, und erst abends ab 19.00 Uhr das Zimmer verlassem durfte, ging sie mit mir die betreffenden Häuser ab..Schon in der Aufnahmeuntersuchung auf der Station 6 wurde eigentlich festgestellt warum mein Arzt mir die Schmerzklinik empfohlen hatte.Aber leider wurde das nicht auf meinem Therapieplan zu erkennen gewesen.Die Therapien die dort draufstanden waren für Anfänger nicht für mich der schon 3 Jahre mit starken Schmerzen zu kämpfen hat.Leider gab es auch dazu falsche Medikamente..da diese vom Hersteller billiger waren als meine.Zum Glück hatte ich meine dabei.Das rate ich nur jedem Patienten dazu.Nach 1 Woche brach ich diese Schmerzklinik ab, mit Rücksprache der Krankenkasse. Besuch darf auch nicht empfangen werden..dazu fährt am Wochenende der Security in der Anlage umher.Ein Glück war ein Zweibettzimmer zu bekommen, wir verstanden uns gut und Sie war mir eine sehr grosse Hilfe beim anziehen/ausziehen..sowie die Tabletts wegzubringen.Mit einer Pflegestufe 3 hätte ich das von mir aus den Schwestern erwartet. Aber es war nicht genügend Personal anwesend/krank.Somit war auch die Stimmung auf der Station 6 gewesen.Wir durften nicht unser Mittagessen/Abenbrot auf der Terrasse zu uns nehmen..eine Schwester kam und hatte es uns sehr laut und in einem barschen Ton verboten. Jeden Tag war früh Visite..und wenn ich in Tränen ausbrach wegen meiner Schmerzen die sich zwischen 8/9 befanden..wurde ich gleich als depressiv eingestuft..und zum Psychologen geschickt.Soo geht das nicht.Ich hatte mir dort viel erhofft, zumal mir mein einweisender Arzt das Gefühl gegeben hatte das mir dort geholfen wird.!!Nichts geschah.Also fuhr ich wieder nach Hause..und mache hier meine Physiotherapie weiter.Es sollte ebend nicht sein.Das Essen war schmackhaft..aber Männer werden davon nicht satt.Ich frage mich nur wo hier diese guten Bewertungen her kommen..da ich nicht jezt schon andere Patienten gehört habe die auch nicht zufrieden waren. Für mich ein totaler Reinfall.Schade um die lang

1 Kommentar

SanaKliniken_BB am 26.05.2021

Sehr geehrte(r) Patient(in) Emilie,
Sie beschreiben Ihren Aufenthalt bei uns als sehr enttäuschend, was wir natürlich bedauern und auch gerne nachvollziehen möchten. Allerdings mischen sich in Ihren Schilderungen unterschiedliche Faktoren: Sie haben auf eigenen Wunsch hin die Behandlung abgebrochen, so dass an dieser Stelle nicht nachweisbar ist, ob einige unserer Therapieansätze nicht fruchtbar in der Schmerzreduktion und Behandlung gewesen wären. Hierzu erarbeiten wir bewusst neue Behandlungspläne aus und stimmen darauf die Medikation wie Übungen ab. Oft kommen Patient*innen zu uns, die ähnlich wie Sie dauerhafte Schmerzen, Bandscheibenvorfälle oder eine Odyssee an Diagnosen hinter sich haben – Frust wie Hoffnung verstehen wir dabei sehr gut und umso mehr freut es uns, dass wir in den überwiegenden Fällen, nachhaltige medizinische Erfolge gemeinsam erzielen können – schade, dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist.
An den geschilderten aktuellen pandemiebedingten Einschränkungen, wie Besuchsverbote und Aufenthaltseinschränkungen, können auch wir leider nichts ändern und hoffen auf ein baldiges Ende im Interesse aller, Patient*innen wie Mitarbeiter*innen. Sollten Sie noch Bedarf für ein persönliches Gespräch haben, so stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, bitte wenden Sie sich dafür an [email protected].
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Gesundheit.
Ihre Sana Kliniken Sommerfeld

Schlimmer geht es bestimmt nicht mehr und nie wieder Sommerfeld.

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war als Privatpatient zur Schmerztherapie in der Sana Klinik .
Die zuständige Stationsärztin sehr überheblich und Sie ging auf meine Krankheitssymptome in keinster weise ein und achtete meiner Meinung nach nur darauf die Behandlungskosten so gering wie möglich zuhalten. Kosten für 15 Tage Einzelzimmer Verpflegung und Behandlungen im Wert von ca.1000€ (großzügig kalkuliert) knapp 8000€.
Für Patienten, die ständig in Behandlung (oder von Fach) sind , wurden Physiotherapeutische Behandlungen in unzureichender Qualität durchgeführt.
Einige Behandlungen wurden sogar von den Schwestern durchgeführt.

1 Kommentar

SanaKliniken_BB am 21.06.2019

Sehr geehrt(r) Patient(in) Mai2,

vielen Dank für Ihre Stellungnahme zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Leider ist Ihre rein wertende Aussage, dass die Stationsärztin „überheblich“ gewesen sei, nur schwer nachvollziehbar, da es keine inhaltlichen Beispiele gibt an Hand deren wir schlüssig argumentieren könnten.
Wir bedauern natürlich, das Sie sich während des Therapiezeitraums bei uns nicht wohlgefühlt haben und beklagen das physiotherapeutische Behandlungen ungenügend erfolgt seien. Um hier nachhalten zu können, würden wir gerne mit Ihnen persönlich das Gespräch suchen. Bitte wenden Sie sich hierzu gerne an: [email protected] .
Seien Sie sich vergewissert, dass wir in unseren Kliniken einen hohen Anspruch gerade an abgestimmte Therapieinhalte legen, die die individuelle Schmerzhistorie und das akute Leiden der Patienten im Blick haben. Dabei richten wir uns hier nicht an etwaigen „Behandlungskosten“ aus, sondern an den für die erfolgreiche Schmerzlinderung erforderlichen medizinisch-therapeutischen Ansätzen. Wir bedauern, dass es uns nicht gelungen scheint, Ihnen dieses Bild unserer Heilstätten zu vermitteln.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und viel gesundheit.
Ihre Sana Kliniken Sommerfeld

Null Besserung schlechte klinik

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Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Skoliose Blockierung Muskelschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde als Akutpatient in diese Klinik überwiesen . Ich mach’s mal kurz , absolut nicht zu empfehlen . Man ist hier eine Nummer und es wird auch überhaupt nicht auf die Symptome zugegangen . Der Sinn des Aufenthaltes sollte eine neue Diagnostik und ein anderer Behandlungsansatz sein, da ich seit 7 Jahren unter starken Schmerzen leide , aufgrund einer Verletzung meine Wirbelsäule sich deformiert hat . Hier wird man schnell auf die Psyche abgestempelt . Ich war im Haus 17 Station 8 für 17 Tage , Schwestern waren nett aber nicht alle ( kurzhaarige blonde Schulnote 6 ) Ärzte ausnahmslos alle nicht auf meine Problematik zugegangen. Wet wirklich Probleme mit dem Bewegungsapparat hat sollte sich eine andere Klinik suchen .

1 Kommentar

SanaKliniken_BB am 08.01.2019

Sehr geehrt(r) Patient(in) Milki88,

vielen Dank für Ihre kritischen Ausführungen, denen wir gerne nachgehen möchten, um Prozesse nachzubessern und Patientenansprüchen noch besser gerecht zu werden. Es ist ganz sicher nicht unser Ziel, dass man sich „als Nummer fühlt“ oder „abgestempelt wird“. Speziell nach einem langen chronischen Schmerzleiden – in Ihrem Fall sieben Jahre – möchten wir gemeinsam mit den Patienten einen individuellen Behandlungsplan entwickeln. Natürlich können wir ‚nicht zaubern‘, zumal die Ursachen oft komplex und vielfältig sind. Meist aber konnten wir nach einem langen Weg der Odysseen unseren Patienten weiterhelfen, neue Methoden anbieten oder gar zur Schmerzfreiheit verhelfen. Wir bedauern, dass uns dies in Ihrem akuten Fall scheinbar nicht gelungen ist.
Wir würden dem gerne gezielt nachgehen, was Sie konkret bemängeln: nehmen Sie doch daher bitte Kontakt mit unserem hauseigenen Qualitätsmanagement auf, damit wir Ihnen in einem persönlichen Gespräch begegnen können. Bitte wenden Sie sich dafür an Frau Cathrin Eichholz: [email protected].

Wir wünschen Ihnen für das neue Jahr viel Gesundheit und alles Gute.
Ihre Sana Kliniken Sommerfeld

Sehr enttäuschend

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Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Bringt aber nichts wenn dann die Behandlung nicht entsprechend ist)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Freundliche Schwestern und tolle Therapeuten
Kontra:
alles andere
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann die Klinik überhaupt nicht empfehlen! Ich lag im Haus 17 Station 8. Ich wurde als Akutpatient im Oktober 2018 aufgenommen. Die Erstuntersuchung war sehr lang und gründlich. Da war ich noch guten Mutes. Das war dann aber auch schon alles. Ich muss vorweg noch sagen das ich meine Erkrankung wahrscheinlich von Geburt an habe, das aber niemand so wirklich weiß. Ich bin seit 1972 damit in Behandlung. Wurde auch mehrfach daran operiert. Der Sinn des Aufenthaltes sollte eine neue Diagnostik und ein vielleicht anderer Behandlungsansatz sein.Um die Schmerzen zu lindern.
Aber nichts davon wurde Ernst genommen. Im Gegenteil. Im ersten Gespräch mit dem OA wurde mir allen Ernstes gesagt ich hätte nichts und das wäre alles Stressbedingt. Ich habe gedacht ich falle vom Glauben ab. Einfach weil man nicht weiter wusste. Das selben beim Neurologen. Ich habe eine offensichtliche Muskelatrophie nur weil die leitfähigkeit der Nerven funktioniert kann das nicht sein ? Das steht sogar im Befund . Es wäre psychisch. Also bitte wie kann man mit der Psyche Muskeln abbauen lassen trotz Sport ??? Nächstes Thema Entlassungsbrief. Es steht nichts aber auch gar nichts drin was beredet wurde .Weder von der Klinik noch beim Neurologen. Es wird systematisch alles unter den Teppich gekehrt.
Genauso wie die hochgelobte individuelle Behandlung... die findet überhaupt nicht statt ! Alles nach Schema F.
Mein Fazit ist : Es war vergeudete Zeit. Bin mit viel Hoffnung hingefahren und sehr enttäuscht zurück gekommen. Und selbst meine behandelnde Ärztin hat über diesen Abschluss Bericht nur mit dem Kopf geschüttelt.


Positiv: freundliche Schwestern und wirklich tolle Therapeuten !

1 Kommentar

SanaKliniken_BB am 23.11.2018

Sehr geehrt(r) Patient(in) Kimberline,

wir bedanken uns für Ihre kritischen Anmerkungen und Schilderungen auf diesem Portal. Gerne gehen wir diesen im Detail nach, um Prozesse nachzubessern und Patientenansprüchen noch besser gerecht zu werden. Erklärend sei angemerkt, dass wir in unseren Kliniken viel Wert auf individuelle und fachübergreifende Therapien legen- gerade im Bereich der Schmerztherapie – und daher nicht nach „Schema F“ behandeln möchten. Vielen Patienten konnten wir so nach einem langen Weg chronischer Leiden auch helfen. Das uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist oder wir Ihre Erwartungen enttäuscht haben, gerade weil Sie auf einen ‚neuen Ansatz in der Therapie‘ hofften, tut uns daher leid.
Das Thema Entlassungsbrief ist uns für die ambulante Nachsorge ebenso sehr wichtig nachzuhalten. Wir würden dem gerne gezielt nachgehen: nehmen Sie doch daher bitte Kontakt mit unserem hauseigenen Qualitätsmanagement auf, damit wir Ihnen in einem persönlichen Gespräch begegnen können.
Bitte wenden Sie sich dafür an Frau Cathrin Eichholz: [email protected].
Wir freuen uns Ihren Zeilen aber auch die Zufriedenheit mit unserem Pflegepersonal und Therapeutenteam entnehmen zu können.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und Schmerzfreiheit.
Ihre Sana Kliniken Sommerfeld

Keine Empfehlung

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Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schwestern
Kontra:
Ärzte Diagnostik Therapie
Krankheitsbild:
WS Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War 17 Tage Akutpatient in der Klinik für manuellen Medizin Station 8 Haus 17. Leider muss ich sagen das mir der Aufenthalt nicht viel gebracht hat und das ich nicht wirklich ernst genommen worden bin . Ich kam mit dem klaren Auftrag für Diagnostik und Therapie, wobei ich sagen muss das außer der standart Diagnostik Ganganylse nichts weiter unternommen worden ist . Mir wurden Schmerzmittel verabreicht und die allgemeinen Therapien angeordnet wie bei fast allen auch. Selbst nach Anfrage bei der zuständigen Ärztin das ich andere Therapien und Diagnostik gerne hätte wurde alles runtergespielt und mir gesagt ich solle erstmal weiter diese Therapien durchziehen . Meine Ärztin wurde dann eine Woche krank , keiner wollt mir helfen selbst OA und andere Stationsätzte vertrösteten mich und sagten ich solle warten bis meine Aufnahmeärztin wieder da ist , Aha . Meine Bewegungseinschränkungen und schmerzen sind garnicht besser , doch im Brief sieht das alles anders aus , „deutliche Besserung“ . Ich war einfach ein Lückenfüller das ein Bett belegt ist , das wars . Schwestern und essen ok . Kann die Klinik für manuelle Medizin leider nicht empfehlen .

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SanaKlinkenBB am 10.07.2018

Sehr geehrte(r) Patient(in) Lucky_luk,

zunächst bedanken wir uns für Ihre Schilderung hier auf dieser Plattform. Es tut uns sehr leid, zu hören, dass wir Ihnen nicht weiterhelfen konnten. Seien Sie sicher: Ihre Schilderungen entsprechen nicht unseren Ansprüchen einer komplexen, interdisziplinären Behandlung, die wir selbst an uns stellen.
Die Rückmeldung unserer Patienten ist uns wichtig, denn oftmals lassen sich Abläufe und Details so nachvollziehen und wir können noch besser werden. Umso mehr möchten wir gerne verstehen, worin Ihre Kritik im konkreten medizinischen Behandlungsfall genau liegt und würden uns freuen, wenn Sie außerhalb dieses anonymen Forums mit unserem hauseigenem Qualitätsmanagement Kontakt aufnehmen und wir so gemeinsam den Prozessen nachgehen können. Nehmen Sie hierzu gerne Kontakt auf mit [email protected].
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihre Sana Kliniken Sommerfeld

Katastrophal,,,

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Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Polyneurophatie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 10 Tage Patient dort stationär, und
musste die Behandlung selbst abrechen da die
Schmerzen statt wenige dort mehr wurden,und
mein Nervenschmerz im Bein verursacht durch
einene Gewalttat gegen mich niemanden
interessiert hart nur meine Zuzahlung und wann
ich die leiste,war von Interesse,
Ärztin nur 2 mal gesehen.Keie Diagnose, Kein
Konzept.Was sollm man da noch sagen, als Patient
3.Wahl?

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SanaKliniken_BB am 03.04.2018

Sehr geehrte(r) Patient(in) Rutilus1,

zunächst bedanken wir uns für Ihre Schilderung hier auf dieser Plattform. Die Rückmeldung unserer Patienten ist uns wichtig, denn oftmals lassen sich Abläufe und Details so nachvollziehen und wir können noch besser werden. In unserer Klinik werden jährlich rund 3500 Schmerz-Patienten behandelt. Schmerzen können vielfältige Ursachen haben, die Diagnostik ist daher besonders wichtig. Wir können hier ein sehr erfolgreiches therapeutisches und interdisziplinäres Konzept vorweisen. Es stimmt uns betroffen zu lesen, dass Ihre Schmerzen durch äußere Gewalteinwirkung entstanden sind. Umso mehr möchten wir gerne verstehen, worin Ihre Kritik im konkreten medizinischen Behandlungsfall genau liegt und würden uns freuen, wenn Sie außerhalb dieses anonymen Forums mit unserem hauseigenem Qualitätsmanagement Kontakt aufnehmen und wir so gemeinsam den Prozessen nachgehen können. Nehmen Sie hierzu gerne Kontakt auf mit [email protected]

Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Ihre Sana Kliniken Sommerfeld

Mich bekommt keiner mehr dorthin!!!!!

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Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nie wieder)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Man bekommt das Gefühl Kopfkrank zu sein)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Arztbericht wurde nicht nach Absprache ausgehändigt)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Schwestern waren sehr nett
Kontra:
Ich wurde nicht ernst genommen, Wort im Mund umgedreht
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfälle LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann die Klinik überhaupt nicht weiter empfehlen.
Schon am zweiten Tag habe ich die Klinik wieder verlassen.
Ich wurde von meinem Schmerztherapeuten dort hin geschickt, in der Hoffnung, sie können mir dort helfen. Leider habe ich einen ganz anderen Eindruck in den zwei Tagen erhalten. Es ist ja ok, dass sie sich den ganzen Menschen ansehen wollen, um die Probleme zu behandeln. Nach dem Gespräch mit dem Psychiater, hatte ich eine Anpassungsdepression( ich komme nicht mit meinem Leben klar). Am nächsten Tag war es dann eine depressive Episode. Nach der ärztlichen Untersuchung hieß es dann, meine Schmerzen kommen überwiegend vom Kopf, und nicht von meinen Bandscheibenvorfällen. Ich leide nämlich unter starken Schmerzen im LWS und habe eine Fußheberschwäche, mit allem was dazu gehört. Die leitende Physiotherapeutin hat die Hände überm Kopf zusammen geschlagen, als sie meine Geschichte gehört hat. Sie stellte auch fest, dass ich die geplanten Therapien gar nicht schaffen kann. Das große Problem für mich waren die weiten Wege zwischen den einzelnen Häusern, um zu den Therapien zu kommen, da ich sehr schlecht zu fuß bin. Nach Auffassung meiner behandelnden Ärztin, habe ich keine wirklichen Beschwerden und es würde überwiegend vom Kopf kommen. Somit habe ich entschieden, am zweiten Tag wieder nach Hause zu fahren. Außerdem wurde mir das Wort im Munde umgedreht. Auch meine Zimmernachbarin hatte den Eindruck, sie wird auf Kopf therapiert und nicht für das, für was sie eigentlich dorthin geschickt wurde.

Die Sauberkeit in den Zimmern war ok. Zwei Patientenzimmer müssen sich ein Bad teilen, was nicht ganz so optimal ist. Was ich nicht so schön fand, war der Schimmel im Bad.

Etwas positives gibt es aber doch. Die Schwestern im Haus 17. Station 8a, waren alle sehr nett und freundlich.
Mich bekommt keiner mehr dahin.

1 Kommentar

SanaKlinkenBB am 12.12.2017

Sehr geehrte(r) Patient(in) ffkfvg,

herzlichen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke hier auf dieser Plattform.

Zuerst einmal freut es uns, dass Sie unser Pflegepersonal als nett und freundlich beurteilen, dieses Lob geben wir sehr gern weiter. Wir bedauern jedoch sehr, dass Sie in unserer Klinik für Manuelle Medizin nicht die Hilfe und Behandlung erhalten haben, die Sie sich erhofft hatten. Schade, dass Sie uns und unserer Arbeit nur zwei Tage das Vertrauen geschenkt haben.

In unserer Klinik werden jährlich rund 3500 Schmerz-Patienten behandelt. Vielen von ihnen können wir helfen. Wir arbeiten weiter an diesem Ziel und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Sana Kliniken Sommerfeld

Man wird nicht ernst genommen

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Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nicht ernst genommen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Könnte besser sein)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Waren alle sehr freundlich und ging relativ schnell alles)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Schimmel in der dusche)
Pro:
Die freundlichkeit vom Personal.
Kontra:
Die Aussage und das Verhalten der Ärzte
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man wird in dieser klinik nicht ernst genommen angeblich sind es immer die Muskel und der Kopf.Obwohl ich mehrere befunde auf meine krankheit habe stimmt alles nicht sind die fehlenden Muskeln und der Kopf.

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SanaKlinkenBB am 04.05.2017

Sehr geehrte(r) Patient(in) Mikel4,

haben Sie recht herzlichen Dank für Ihre Einschätzung unserer Arbeit hier auf dieser Plattform. Es tut uns sehr leid, dass Sie den Aufenthalt in unserem Krankenhaus in unguter Erinnerung haben und dass Sie sich unwohl und nicht ernst genommen gefühlt haben. Es ist für uns immer betrüblich, wenn unsere Versorgung und Kommunikation nicht so verlaufen wie es sich der Patient gewünscht hat. Das entspricht in der Tat nicht unserem Anspruch.
Aus diesem Grund nehmen wir Ihre Schilderung sehr ernst und werden sie mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sowie mit der Geschäftsführung im Rahmen unseres Qualitätsmanagements besprechen. Leider geben Sie uns zu wenige Anhaltspunkte, um „ihren Fall“ ordentlich einzuordnen, bzw. aufzuarbeiten.
Bitte geben Sie uns die Chance, die einzelnen Punkte in einem persönlichen Gespräch mit Ihnen zu klären. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie dieses Gesprächsangebot annehmen. Sie erreichen uns unter folgendem Kontakt: [email protected]

Ihnen alles Gute!

Sana Kliniken Sommerfeld

Unglaublich - aber wahr

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Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Schmerzen wurden nicht gelindert und nicht ernst genommen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden ("da ich überall Schmerzen habe, begannen sie am Kopf und bis zum Knie wären sie nicht gekommen." Aussage des Stationsarztes)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (zu kurze Zeiten zw. den Anwendungen besonders wegen dem An- und Ausziehen unter starken Schmerzen Schulter und Knie und Häuser wechseln)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (wechseln der Häuser bei kühlen Temp. und Regen und nicht gut laufen können.)
Pro:
die Schwestern waren super und z.T. die Physiotherapeuten
Kontra:
die behandelnden Ärzte, die für mich zuständig waren
Krankheitsbild:
Polyarthrose (u.a. li. Knie)/ Fibromyalgie / starke Schmerzen/ Vermeidung einer Knie-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom 07.02. - 24.02.2017 war ich Patientin auf der Station 9F. Leider wurde ich und meine Schmerzen, besonders die in meiner linken Schulter und im linken Knie nicht ernst genommen, obwohl ich deshalb dort eingewiesen wurde, damit mir eine Knie-TEP erspart bleibt. Im Anschluss meines Aufenthaltes in der Sommerfeld Klinik musste ich am 04.04.2017 an der li.Schulter operiert werden. Das Knie muss operiert werden, wenn die Schulter wieder völlig hergestellt ist.
In der Klinik wurde zwar ein Röntgenbild von der Schulter gemacht, aber leider keinerlei andere Untersuchungen durchgeführt. Das Knie wurde nach 10 Tagen erst richtig untersucht. Des weiteren wurde bei mir durch Fachärzte 2011 Weichteilrheuma und seit Okt. 2012 Fibromyalgie festgestellt und behandelt. Dies bedeutet für mich, dass ich ständig unter Schmerzen leide und dann kommen auch noch die Schübe, die mich dann vollkommen außer Gefecht setzen. Wegen dieser Erkrankung war ich auch 2013 in einer Fachklinik zur Reha. Nun mein Erstaunen, nach dem Bericht von Sommerfeld, hätte ich kein Rheuma, sondern nur verkrampfte Muskeln. Unglaublich, 3 Fachärzte und eine Fachklinik haben die Diagnosen gestellt und Sommerfeld spielt alles herunter. Selbst das ich seit 2004 an Stress-less-legs leide und seit 2010 mit Medikamente behandelt werden muss, wird von Sommerfeld in Frage gestellt. Sie kamen dann sogar zu der Diagnose, dass ich an "assoziierte Persönlichkeitsstörung" leide. Ich muss sagen, dies konnte weder von meiner Psychiaterin noch von meinem Psychotherapeuten (in Behandlung, wg. meinen Schmerzen) bestätigen und sagten mir, dass dies völliger Quatsch ist. Wir waren eine Woche später noch mal in der Klinik um mit dem Stationsarzt darüber zu reden. Er verwies uns an die OÄ, weil er es nur geschrieben hätte und lehnt die Verantwortung ab. Die OÄ gab uns nur zur Antwort:"Wir sehen es hier so!" Super Aussage! Welche Fachrichtung haben diese Ärzte? Stat. 9F "akut manuelle Therapie"!

1 Kommentar

SanaKlinkenBB am 19.04.2017

Sehr geehrte(r) Patient(in) Fibro2,

vielen Dank für die Beurteilung unserer Behandlung hier auf dieser Plattform. Wir bedauern es sehr, dass Sie den Aufenthalt in unserer Klinik in unguter Erinnerung haben.

Es ist für uns immer betrüblich, wenn unsere Versorgung und Kommunikation nicht so verlaufen wie es sich der Patient gewünscht hat. Vor allem der Umstand, dass Sie sich nicht ernst genommen gefühlt haben, entspricht in keiner Weise unserem eigenen Anspruch.

Im Rahmen unseres internen Qualitätsmanagements gehen wir allen kritischen Hinweisen nach und werten diese intern sorgfältig aus. Wir werden Ihrer Beschwerde nachgehen, mit unseren Mitarbeitern sprechen und die von Ihnen dargestellten Umstände der Untersuchung aufarbeiten.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Sana Kliniken Sommerfeld

Falsches Krankenhaus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolle Schwestern und Pflegepersonal
Kontra:
zu kurze Essenszeiten
Krankheitsbild:
Neurologische Schäden, Muskelverspannungen Polyarthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auch ich möchte mich zur Sana Klinik Sommerfeld offentlich zu Wort melden. Meine Rheumatologin hat mir die Klinik empfohlen.Mein Aufenthalt war vom 14.11.- 30.11.2016. Ich war chronischer Schmerzpatient seit.ca.10 Jahren,mit teils unklaren Diagnosen.
Anfänglich war ich auch sehr begeistert, der Stationsarzt von der Manuellen Schmerztherapie Haus 9F nahm sich sehr meiner Probleme an und ich hatte grosses Vertrauen in ihn gesetzt.Es wurden sanfte Therapien wie Fussbäder, Sachsen Fango, Radfahren (alles in Eigenregie auf Staion)kalte Wickel, Schröpfen und einmal Quaddeln und Wassertherapien verordet. Eine Woche vor Entlassung hatte der Arzt
kaum noch Zeit und zum Entlassungsbericht kam das böse Erwachen.Meine Beschwerden waren noch die gleichen wie ich gekommen war und darüber war ich sehr unzufrieden,das wurde von mir im Abschluss geäussert. Kritik an dem Konzept ist nicht gewünscht,kein mündiger Patient.Für mich als jahrelanger Schmerzpatient waren diese sanften Anwendungen begleitend,unterstützend und angenehm,aber nicht ausreichend und wenig intensiv.Dementsprechend sah der Entlassungsbericht aus. Ich wurde als Hypochonder und depressiv
abgeurteilt.(Mit Hilfe der Psychologin)Die Klinik kann ich nicht weiterempfehlen. Das positive möchte ich nicht unerwähnt lassen die Schwestern und Pfleger der Station 9F waren toll, sie haben alles so angenehm wie möglich gemacht. Auch die täglichen Händlerstände waren eine Bereicherung im Klinikalltag. Der Entlassungsbericht für mich als Patient ist "vernichtend". Ich werde ihn keinem Arzt vorlegen.Der Stationsarzt hat mein Vertrauen grundlegend zerstört.

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SanaKlinkenBB am 15.12.2016

Sehr geehrte(r) Patient(in) ReiseZm37,
wir bedanken uns für Ihren Eintrag auf dieser Plattform. Wir bedauern jedoch sehr, dass Sie in unserer Klinik für Manuelle Medizin nicht die Hilfe erhalten haben, die Sie sich erhofft hatten. Im Rahmen unseres internen Qualitätsmanagements gehen wir allen kritischen Hinweisen nach und werten diese intern sorgfältig aus. In unserer Klinik werden jährlich rund 3500 Schmerz-Patienten behandelt. Vielen von ihnen können wir helfen. Wir arbeiten weiter an diesem Ziel und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Sana Kliniken Sommerfeld

Enttäuschend

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Hier fällt mir nichts ein
Kontra:
Standardprogramme wie bei einer Reha
Krankheitsbild:
Entfernung einer Wirbelsäulenversteifung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Da ich in meinem Leben bisher schon 4 mal Reha hatte kann ich sagen dass es sich im Wesentlichen um eine Reha handelt, die von der Krankenkasse finanziert wird. Man wird 2- oder 3 Bett Zimmern untergebracht.
Da bei mir eine Versteifung der Wirbelsäule entfernt wurde und dementsprechend die Rückenmuskulatur aufgebaut werden musste, war ich über das Behandlungsprogramm sehr enttäuscht. Zu 90% erhält man hier Entspannungsübungen und zu einem ganz kleinen Teil nur ganz leichte spannungsübungen der Bauch- und Rückenmuskulatur.
Wer über leichte Verspannungen klagt ist hier richtig aufgehoben, wer allerdings ernsthafte Probleme hat sollte hier fernbleiben.

1 Kommentar

Sana-Berlin-Brandenburg am 31.08.2016

Sehr geehrte(r) Falke2,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung auf Klinikbewer-tungen.de. Wir nehmen alle Einträge unserer Patienten sehr ernst, werten sie im Team mit den Mitarbeitern aller Berufsgruppen aus und prüfen die Kritikpunkte sorgfältig im Rahmen unseres internen Qualitätsma-nagements. Es tut uns leid, dass unser Untersuchungs- und Behandlungskonzept für Sie nicht wirksam werden konnte. Unsere Herangehensweise nutzt Standards, die individuell und befundgerecht für jeden einzelnen Patienten zur gezielten Behandlung angepasst werden. In den Therapieplan fließen auch die persönlichen Zielvorstellungen des Patienten ein.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine baldige Genesung.

Mit freundlichen Grüßen,

Sana Kliniken Sommerfeld

Siehe Erstbewertung Marthe 1901

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ihre Antwort auf meine Klinikbewertung
Sehr geehrte Ärztinnen die mich vom 10. - 13.05.2016 behandelt haben,
Sie sind der Meinung ich hätte mehr Vertrauen in Ihre Behandlung haben sollen!
In all den Jahren meiner schweren, chronischen Schmerzerkrankung wurden mir im Notfall immer erst mal die gröbsten Schmerzen genommen, nicht so bei Ihnen.So konnte ich im Anschluß u.a. erfolgreich Physiotherapie bekommen.
Trotz Ihrer ärztlichen Bemühungen verstärkten sich meine Schmerzen, konnte kaum schlafen,liegen, stehen,laufen, sitzen und die Beweglichkeit nahm ab.
Am Freitag vor dem Pfingstfest hatte ich Angst suizidal zu werden!
Ich habe mich vor Schmerzen nicht mehr beherrschen können, habe geschrien und Weinkrämpfe bekommen!
Sie stellten mich vor die Alternative die Behandlung weiter zu führen, oder die Klinik zu verlassen!
Mein Arzt mit der Zusatzausbildung spezielle Schmerztherapie hat die anatomoisch-morphologischen Korrelate (organische Ursachen) gefunden und durch Spritztechniken (u.a. kleine Wirbelgelenke und Kreuzbein-Darmgelenke) mich weitgehend schmerzfrei und bewegungsfähig gemacht.
Warum bestehen so krasse Unterschiede zwischen den Ärzten mit theoretisch gleicher Ausbildung?
Sollten die beiden mich behandelnden Ärztinnen nicht über diese Zusatzausbildung verfügen, warum wurde kein Kollege mit der Zusatzausbildung spezielle Schmerztherapie hinzugezogen?
Ihre Klinik wollte ich gesünder, mit weniger Schmerzen und nicht als Notfall verlassen!
Marthe 1901

1 Kommentar

Sana-Berlin-Brandenburg am 14.07.2016

Sehr geehrte/r Marthe 1901,

mit großer Betroffenheit haben wir Ihre Einträge zur Kenntnis genommen. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik nicht zufrieden waren.

Ich habe noch einmal persönlich mit dem Chefarzt unserer Klinik für Manuelle Medizin und Schmerztherapie ausführlich Ihr Anliegen besprochen. Unsere Klinik erfüllt alle Voraussetzungen für die komplexe und interdisziplinäre Behandlung von Schmerzerkrankungen. Da eine Erörterung des medizinischen Sachverhaltes auf einer öffentlichen Plattform nicht zielführend ist, möchten wir Ihnen daher gerne ein persönliches Gespräch anbieten. Bitte setzen Sie sich dazu mit uns in Verbindung.

Kontaktdaten:
Chefarzt Dr. Wolfram Seidel
Klinik für Manuelle Medizin
Tel. 033055 / 5-2301

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Jean Franke
Direktorin Sana Kliniken Sommerfeld

Nachtrag

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachtrag zu meinem Bericht!
Komme gerade von meinem Therapeuten für spezielle Schmerztherapie. Habe Spritzen bis zum Abwinken in Beckenbereich und Wirbelsäule bekommen, nicht angenehm. Er hat mich auch chirotherapeutisch behandelt!

Die gröbsten Schmerzen sind erst mal weg und ich werde seit drei Tagen wohl mal schlafen können!

Nicht für plötzlich auftretende, anhaltenden, stärkste Schmerzen geeignet!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Physiotherapie, Sauberkeit, Pflegepersonal - super!
Kontra:
Konzept zu starr
Krankheitsbild:
Schmerzerkrankung, HWS Implantat 6/7, instabile HWS , Probleme LWS, starke muskuläre Verspannungen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

War vom 10.- 13.5. 2016 auf Station 7 der Klinik für Schmerztherapie.
Die Ärztinnen geben sich sehr viel Mühe das Konzept der Klinik zu erklären. Es wird sich auch um ein individuelles Behanlungskomzept bemüht.
Nur habe ich leider noch am ersten Tag des Klinik Aufenthaltes stärkste Schmerzen im Beckenbereich bekommen. Ich konnte mich teilweise nur noch unter stärksten Schmerzen bewegen. Bin bestimmt nicht wehleidig! Habe vor Schmerz geschrien und Weinkrämpfe bekommen. Konnte mir nicht mal den Pool abwischen! Wo bei mich die Schwestern vorbildlich unter stützt haben. Überhaupt sind Pflegepersonal und Physiotherapeuten sehr nett und hilfsbereit. Auch die Ärztinnen versuchten mir zu helfen.
Nur leider ist das Klinik Konzept wohl für Patienten mit plötzlich auftretenden, anhaltenden, stärksten Schmerzen wohl nicht ausgelegt.
Aus diesem Grund verlasse ich die Klinik und begebe mich in die Behandlung meines Therapeuten für spezielle Schmerztherapie!

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Sana-Berlin-Brandenburg am 07.07.2016

Sehr geehrte Patientin,
es tut uns leid, dass Sie in den drei Tagen während Ihres Aufenthaltes in unserer Klinik keine Linderung Ihrer Schmerzen erfahren haben. Um die Ursache/n einer akuten Verstärkungen von chronischen, über Jahre bestehenden Beschwerden, wie es bei Ihnen der Fall ist, zu klären, erfolgt zu Beginn der stationären Behandlung in unserer Klinik eine umfassende Diagnostik in einem interdisziplinären Team. Im Ergebnis dessen und unter Zugrundelegung von Vorbefunden werden individuell für jeden Patienten Behandlungen verordnet. Diese sind in einem Behandlungskonzept eingebettet, welches auf eine nachhaltige Wirkung ausgerichtet ist. Auch wenn der Wunsch nach einer schnellen Linderung verständlich ist , bedarf es doch erst einmal der Erprobung der aufeinander abgestimmten Behandlungen, bevor erste Effekte zu erwarten sind. Es ist uns bewusst, dass dazu insbesondere seitens der Patienten mit langem Leidensweg ein hohes Maß an Vertrauen in uns und unsere Erfahrungen notwendig ist.
Wir danken Ihnen für Ihre positive Einschätzung unserer Ärzte und unseres Pflegepersonals und wünschen Ihnen alles Gute!

Sana Kliniken Sommerfeld
Klinik für Manuelle Medizin

Pech mit der zuständigen Ärztin

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr nette Pfleger und Schwestern
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
chronische Schmerzen LWS und HWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Aufenthalt war vom 18.02.-08.03.2016 auf der Station 9F. Die Aufnahmeuntersuchung war gut und ich war echt positiv gestimmt, trotz der akuten Schmerzen im Oberarm. In den ersten Tagen sollte ich erstmal abschalten und zur Ruhe kommen. Was ich auch tat. Für den Arm bekam ich Schmerzmittel, welche leider nichts brachten. Ich habe Fibromyalgie (was ich auch angab) und da schlagen nicht alle Mittel an. Da ich dieses Medikament noch nicht hatte, stimmte ich zu es auszuprobieren.
Der Therapieplan war gut gefüllt und die verschiedensten Behandlungen begannen. (Den Therapieplan musste man ständig kontrollieren, ob auch alles drauf war, was man bekommen sollte.)
Da die Schmerzen im Arm immer schlimmer wurden, sprach ich das natürlich bei den Visiten an. Aber es geschah nie etwas, nicht einmal ein stärkeres Schmerzmittel bekam ich. Dafür wurde das Schmerzmittel ganz gestrichen, aber bei Bedarf hätte ich Baldrian haben können. Die Ärztinnen waren halt anderer Meinung (Psyche).
In der zweiten Woche konnte ich den Arm vor Schmerzen kaum noch bewegen (an-und ausziehen, essen - waren eine Qual) und schlafen ging nur noch im Sitzen. Gott sei Dank konnte ich das Bett verstellen. Meiner Bitte um Untersuchung des Armes wurde erst gefolgt, nachdem ich entlassen werden wollte, um zu einem Arzt zu gehen. Beim Röntgen wurde Kalk im Arm gefunden, aber auch da war die Ärztin der Meinung, das das nicht meine Schmerzen erklären würde.
Ich bin echt enttäuscht von der Behandlung und wie abhängig man von der Meinung des zuständigen Arztes ist. Wenn der falsch liegt, hat man Pech....

Ich bin froh wieder zuhause zu sein und einen Arzt zu haben, der mich ernst nimmt. Und mich nicht mit einer Kalkschulter zum Psychotherapeuten schickt, damit die Schmerzen weniger werden.

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BeschwerdemanagementTP am 13.04.2016

Sehr geehrte Frau Seedorf,
vielen Dank für Ihren Eintrag auf klinikbewertungen.de. Alle Hinweise unserer Patienten nehmen wir sehr ernst und zum Anlass einer kritischen internen Prüfung der Vorgänge.

Bitte haben Sie jedoch Verständnis, dass wir in einem öffentlichen Forum keine medizinischen Diagnosen besprechen können. Auf alle Fälle aber möchten wir Ihnen die Kontaktaufnahme mit der behandelnden Ärztin anbieten. Unsere Erfahrung ist, dass in einem persönlichen Gespräch manche Irritation oder auch Missverständnis beseitigt werden können.

Deswegen würden wir uns sehr freuen, wenn Sie sich noch einmal direkt an uns wenden würden.

Wir wünschen Ihnen eine baldige Genesung von Ihren Beschwerden.

Sana Kliniken Sommerfeld

ich wurde trotz starker Schmerzen nicht ernst genommen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
nette schwestern,gute therapeuten
Kontra:
Krankheitsbild:
chronische schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 13.08.2015 -17.05.2015 Patientin der Sana K. ,in Haus 17
Für mich war es sehr traurig, ich bin in die Sana K. gekommen weil ich schon sehr lange chronische Schmerzen habe, über einen Termin war ich sehr glücklich. Am 13.08. 2015 hatte ich das Aufnahmegespräch und die 1. Untersuchung. In den ersten 3 Minuten fragte mich der Arzt warum ich einen Rentenantrag gestellt hätte, meine Antwort -weil ich starke Schmerzen habe und weil ich meine Miniarbeit nicht mehr ausführen kann, und hier die Hoffnung habe das eine Linderung eintreten möge. Alles andere ist nicht wichtig.Ohne noch etwas zu fragen sagte er - ich würde das Ablehnen, ich wüßte kein Grund warum Sie Rente bekommen sollten, außerdem dann sind Sie hier auch total Falsch ich weiß nicht was Sie hier dann wollen. Naja wie gesagt gerade angekommen. Dann wurde ich untersucht. Und kam ins Haus 17, Schwestern waren sehr nett und herzlich. Am 15.5. hatte ich so starke Schmerzen , das ich auf mein Zimmer mußte, am Nachmittag traf ich den Arzt erneut und sagte es Ihn, er lächelte mich an und meinte ja das sind die langen Wege . Und Heute fast alle Anwendung gemeistert trotz starken Schmerzen , nur die eine nicht, deshalb klopfte ich gegen 15 Uhr an die Arzt Tür und sagte Ihn das ich sehr starke Schmerzen habe und unter Tränen weil ich es nicht mehr aushielt,er schaute mich an lächelte und sagte ,na gehen Sie mal trotzdem hin.Ich war am Ende,ich sagte ich schaffe es nicht,weinte und fragte was sind Sie für ein Arzt ,wenn Sie nicht sehen wollen wie schlecht es mir geht, Bitte ich habe Starke Schmerzen ,ich muß zur Ruhe kommen,als Antwort bekam ich ,warum sind Sie hier,das müssen Sie machen das gehört zum Programm und morgen haben Sie um 10Uhr einen Termin mit mir und den Chefarzt ,ich sagte wenn Sie darauf jetzt bestehen , dann werde ich Heim fahren, die Antwort mit ein Lächeln fahren Sie zu Haus kein Fahrrad,,ja aber nicht mit so sehr starken Schmerzen, er lächelte und sagte bis morgen! ich trat die Heimfahrt an ...

1 Kommentar

SanaKliniken am 19.08.2015

Sehr geehrte liane3, werte Patientin,

wir haben Ihre Beschwerde aufmerksam gelesen und bedauern sehr, dass Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus nicht die Zuwendung erfahren haben, die Sie sich gewünscht haben. Alle Beschwerden, die uns erreichen, nehmen wir sehr ernst und werten diese mit dem Stationsteam aus. Wir schauen auf den Vorgang sowohl aus medizinischer als auch kommunikativer Perspektive. Die Ergebnisse unserer Auswertung würden wir gerne mit Ihnen teilen. Deswegen würden wir es begrüßen, wenn Sie noch einmal das persönliche Gespräch mit uns suchen, um entstandene Irritationen eventuell ausräumen zu können.

Sie können sich unter der Telefonnummer des Chefarztsekretariats direkt mit uns in Verbindung setzen.

Chefarzt Dr. Wolfram Seidel
Tel. 033055 5-2301

Enttäuscht

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
umgebung
Kontra:
Krankheitsbild:
Gesichtsschmerz Nackenschmerz Rückenschmerz Schwindel Erschöpfung schiefes Gesicht
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich sah die Klinik als letzte Chance. Habe sehr lange schon mit starken Schmerzen zu kämpfen und auch lange auf die Aufnahme dort gewartet. Ich wurde von den Ärzten dort vom ersten Gespräch an auf die Psychoschiene geschoben.
Für meine Ärztin dort stand im Vordergrund ein Medikamentenentzug. Es war die Hölle und ich wurde mit psychologischen Gesprächen abgespeist, was die Situation nicht verbesserte..
Ich war in einem Dreibettzimmer untergebracht, meine Mitpatienten waren zum Glück sehr nett was mir dort etwas geholfen hat über den Tag zu kommen.
Die Sauberkeit im Zimmer war nicht OK.
Die Therapeuten machten ihre Arbeit was mir nicht viel brachte weil für mich dort die völlig falsche Diagnose gestellt wurde.
Auch nach ständigen beharren und bitten wurde die Behandlung bis zum Schluss nicht in Frage gestellt oder verändert.
Es war Verschwendung von Zeit Verschlechterung meines Zustandes und sinnlose Kosten für die Krankenkasse.
Beim Abschlussgespräch wurde mir mitgeteilt das ich mit den Schmerzen Leben muss.
Keinerlei Empfehlungen von Seiten der Ärzte..außer in Psychatrische Behandlung zu gehen bei meinem psychosomatischen Krankheitsbild.
Bin Glücklicherweise danach an einen Arzt geraten der mir nun eine Kiefergelenksartrose und CMD diagnostiziert hat und ich nun in Behandlung bin.
Vorsicht mit den Behauptungen alles kommt von der Psyche.
Ich würde die Klinik natürlich nicht weiterempfehlen. Kann hier aber nichts anderes eingeben. Ich werde automatisch auf weiterempfehlen geleitet.
Bin auch kein privat- sondern Kassenpatient.
- bekomme jetzt auch Medikamente und Therapien die meine Schmerzen lindern und das Leben erträglich machen.

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sana-bb am 17.04.2014

Sehr geehrte/r Patient/in,

es ist bedauerlich, dass Ihr Aufenthalt in der Sommerfelder Schmerzklinik nicht Ihren Erwartungen entsprach.
Auf Grund der Anonymität Ihres Eintrags ist es für die ärztlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Sommerfeld naturgemäß schwierig, Ihre Unterlagen und damit Hintergründe zu ermitteln.

Da Ihre Äußerungen m.E. schwerwiegender Natur sind, würde ich Ihnen empfehlen, direkten Kontakt zu Ihren damals behandelnden Ärzten in Sommerfeld aufzunehmen.

Ihnen alles Gute!

Martina Franzen
Leiterin Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Sana Kliniken Berlin-Brandenburg GmbH

Schmerztherapie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Essen und Pysio
Kontra:
Erkennung der Ursache
Krankheitsbild:
Nackenschmerzen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Schmerztherapie war nichts anderes als eine kleine Reha.
Die Pyschologin gab später im Bericht anderes an als mit einander besprochen. Man bekam 2 Tabletten verabreicht. Das eine das ich sowieso immer einnahm und von eins von der Klinik das jeder in dem Bereich bekam und das war Amitriptylin.
Vorsicht dieses Präparat ist ein Antidepressiva.
Ich habe eine Disbalance der Muskelatur auf grund einer Bandscheibenprotese. Nackenschmerzen plagten mich und nichts half.
Auch nicht einanhalb Jahre später. Erst dann bemerkte ein Oberarzt das mein Lipom am Nacken groß genug wäre um es zu entfernen (Die Größe bestand schon vor viereinhalb Jahre zuvor). Nach der OP war es mit dem Nacken viel erträglicher geworden. Es ist wohl noch leicht vorhanden aber damit lässt es sich Leben.
Traurig das keiner der Ärzte das vorher anging.
Fazit: Für mich war die Klinik nichts und jeder solte für sich überprüfen ob es für einen etwas ist.
Aber vorsicht vor den Antidepressiva.
Immer fragen, was für Tabletten man verabreicht bekommt!

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sana-bb am 08.07.2013

Sehr geehrte/r Patient/in,

wir bedauern, dass Sie sich in unserer Klinik in Sommerfeld nicht gut betreut gefühlt haben. Auf Grund der Anonymität des Eintrages und des lange zurück liegenden Behandlungszeitraumes, gestaltet sich für uns eine konkrete Recherche als sehr schwierig.
Es wäre schön, wenn Sie das Gespräch mit uns suchen.

Mit freundlichen Grüßen

Martina Franzen
Leitung Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Sana Kliniken Berlin-Brandenburg GmbH

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Leider Wahr und scheinbar nicht die Ausnahme

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Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 11/12.2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Schwestern,Physiotherpeuten,Gebäude,Essen
Kontra:
Ärtztliche Betreuung,Psychologin
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kann der Bewertung von Mona65 voll zustimmen, leider!
Bei Aufnahme war ich noch sehr zuversichtlich, hatte ich doch fast 6 Monate darauf gewartet und mir viel von der Kinik versprochen. Der erste Kontakt mit der Psychologin war weniger erfolgreich um es mild auszudrücken, es war auch der letzte, der im Rahmen einer Behandlung erfolgte. Vieleicht auch besser so,den das Klima war am Nordpol sicher angenehmer. Mein Arzt war mehr auf der Flucht und nur schwer zu greifen. Ich war wegen seit rund 6 Jahren andauernder Schmerzen in eine Spezialklinik gegangen und hab außer manchmal recht fragwürdiger Physio (Melissenbad danach Ergometer nur als Beispiel) selbst nach Hinweisen auf solche Seltsamkeiten war die Antwort "ja den Plan macht halt ein Computer ",wenig bis keine unterstützung durch den Doc bekommen. Erst nach regelrechten Betteln bekamm ich Infiltrationen (Spritzen), insgesammt 2x.Danach war es mir bedingt möglich an manchen Therapien teilzunehmen.Das war es aber auch schon mit der Hilfe vom Doc. Nach 1,5 wochen wollte mann mich am liebsten nach Hause schicken, weil ich nicht richtig zu Behandeln sei, (Hallo Doc ich hatte Schmerzen!!) Ich wurde sofort in die Psycho Ecke gestellt. Seine Meinung gegenüber den Ärtzten sagen oder Mitdenken,geht gar nicht = Qerulant! Es ging nicht nur mir so, was man auch aus den Gesprächen mit anderen Patienten entnehmen konnte. Ich bin mit hohen Erwartungen in diese Klinik gekommen,mit der Hoffnung auf Hilfe,nach all den Jahren.
Ich bin aber genauso hoch Enttäuscht worden! Es tut mir leid so etwas Schreiben zu müssen,aber wer seine Diagnose auf 2,5 jahre alte MRT Bilder aufbaut und bei Problemen bei der Behandlung die Schuld auf den Patienten abschiebt ich weiss nicht was ich da sagen soll.
Auf die Auswertung der doch noch gemachten Sklettszinti. und auf meinen Abschlussbericht warte ich heut noch,nach 6 Monaten!! Es gab aber auch was gutes, die Schwestern auf Sat. 7 und auch meine persönl. Physiotherapeutin Fr. Gerasch absolut TOP!!!

2 Kommentare

Fischer67 am 23.05.2012

Sorry Mona!! Habe deinen Namen nicht richtig geschrieben, muss natürlich Mona1965 lauten!!

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Sehr enttäuschend!!!

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Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Schmerztherapie hat nicht stattgefunden)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (psychologische Betreuung ist fraglich)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Physiotherpeuten zum Teil sehr gut)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (gut durchorganisiert)
Pro:
Sehr schöne Anlage, Waldreich, wunderschöner See
Kontra:
kein Wlan, Schmerztherapie fraglich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde in 04/2012 aufgrund chron. Schmerzen auf der Sation 8 behandelt und bin von der Behandlung und dem Ergebnis arg enttäuscht. Eine Schmerzthearpie fand nicht wirklich statt. Das Behandlungskonzept stand unter dem Motto:"Kommen Sie an, kommen Sie runter" und physikalischen Anwendungen, die meinem Beschwerdebild nur wenig bis gar nicht dienlich waren. Netter Rehaansatz! Ferner wurden psychologische Gespräche angeboten, die wenig hilfreich waren. Hier stand nicht im Mittelpunkt, den Patienten zu stabilisieren und motivieren, positiv mit der Erkrankung umzugehen, sondern zu demotivieren und klarzumachen, dass man chronisch erkrankt ist und kaum eine Chance auf Heilung hat. Toll- das braucht wohl kein Schmerzpatient. Viele "Tipps" und "Ratschläge" sind leider nicht alltagtauglich und im Leben nicht praktikabel. Mitdenkende Patienten sind nicht gefragt, Eigeninitiative wird mit Entlassung "bestraft".
Patienten werden gerne in die psychosomatische Ecke geschoben. Ich habe noch nie soviel in meinem Leben geweint wie in Sommerfeld, aber eher aus Enttäuschung über das Behandlungskonzept. Mein Weg führte mich aufgrund einer akuten Erkrankung direkt von Sommerfeld auf die Rettungsstelle des UKB. Vielen Dank!

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sana-bb am 09.05.2012

Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen mit unserer komplexen Untersuchung und Behandlung nicht helfen konnten. Wir stehen selbstverständlich für Rückfragen zur Verfügung.

Martina Franzen
Sana Kliniken Berlin-Brandenburg GmbH
Presse-und Öffentlichkeitsarbeit

Enttäuscht

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Durchweg freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Schmerzen in LWS und HWS sowie chr. Migräne
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Da ich schon sehr lange Schmerzpatient bin, war ich schon in einigen Kliniken. In Sommerfeld war ich zu einem sehr ungünstigen Zeitpunkt. Von vier Ärzten war nur eine da und bei den Therapeuten viele im Urlaub oder krank.
Zwei Monate vor meinem Aufenthalt habe ich alle Befundberichte an die Klinik geschickt. Trotzdem hat die Ärztin diese erst während des Aufnahmegesprächs überflogen und sich etwas rausgesucht. Wichtige Diagnosen blieben unberücksichtigt. Ich bekam Medikamente verordnet, wo ich mehrfach betont habe, dass diese mir schon in der Vergangenheit nicht mehr geholfen haben.
Die Therapien waren gut, konnten bei mir allerdings keine Schmerzreduktion erreichen. Nach 15 Tagen wurde ich frustriert entlassen. Aus meiner Sicht ist die Klinik für chronische Schmerzpatienten nicht qualifiziert.
Sehr arrogant fand ich die Aussage, dass man nach Sommerfeld nur ein, allerhöchstens zweimal kommt, dann wollen sie einen nicht wieder sehen, weil man dann verstanden haben muss, wie es funktioniert. Diese Aussage zeugt von völligem Unverständnis für Schmerzerkrankungen.

Nicht ernst genommen bei seltenem Krankheitsbild

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Physiotherapeutinnen sind alle sehr nett, Essen auch bei Intoleranzen in Ordnung
Kontra:
Behandlung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War letztes Jahr zur Schmerztherapie in der Klinik, leider fühlte ich mich vom Oberarzt nicht Ernst genommen mit meinen Beschwerden. Wie sich jetzt im Nachhinein zeigte, nach einem Termin beim Spezialisten,habe ich unter anderem eine gerissene Bandscheibe,die zu meinem anderen Problem führte. Aber ich sollte mir ein Video zum Thema Schmerz ansehen,was für Kinder gedacht war.
Mit seltenen Problemen kann ich nur abraten dahin zu gehen, vor allem bei einem längeren Fahrtweg! Er hielt es trotz seiner Unkenntnis anscheinend auch für unnötig eine Kollegin oder Kollegen zu bitten ,um die richtige Behandlung zu finden. Ich hatte sehr große Hoffnung in diese Klinik gesetzt und wurde leider sehr enttäuscht.

1 Kommentar

SanaKliniken_BB am 21.06.2022

Sehr geehrte(r) Patient(in) Krissi,
vielen Dank für Ihren persönlichen Erfahrungsbericht. Es betrübt uns, zu lesen, dass Sie offenbar in Ihren Erwartungen enttäuscht wurden.
Schmerzbehandlung ist grundsätzlich ein sehr komplexes Thema. Die meisten unserer Patient:innen verlassen unsere Klinik mit einer eindeutigen Besserung und einem gemeinschaftlich erreichten Behandlungserfolg. In aller Regel gelingt es, das individuelle Krankheitsbild als Voraussetzung für eine langfristige Besserung zu erarbeiten.
Wir nehmen uns Ihrer kritischen Stellungnahme gerne an, sofern wir diese inhaltlich nachvollziehen können. Dies ist ein Jahr nach Ihrem Aufenthalt schwierig. Mögen Sie sich vielleicht nochmals vertrauensvoll an uns wenden, so dass wir Ihrer Beschwerde gemeinsam und detaillierter nachgehen können? Dann wenden Sie sich für eine Terminvereinbarung doch bitte an [email protected] .
Wir wünschen auch Ihnen, dass Sie bald eine Beschwerdelinderung erreichen mögen.
Ihre Sana Kliniken Sommerfeld

Keine gute Erfahrung als Schmerzpatient auf Station 9

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Therapeuten, Ergotherapeuten)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapeutische Behandlungen gut
Kontra:
Kein Vertrauen in die ärztliche Betreuung/ Uneinigkeit
Krankheitsbild:
Chronisches Schmerzsyndrom ,
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider kann ich diese Klinik -Station 9- für Schmerztherapie nicht weiter empfehlen. Patienten ohne bildgebende Diagnosen bekommen von gewissen Ärzten keinerlei Aufmerksamkeit. Es wird sehr viel angezweifelt und gesicherte Diagnosen werden bei Therapien auch nicht berücksichtigt. Einfach nur sehr schade denn eigentlich soll ja gerade auch Patienten mit diffusen Schmerzen geholfen werden. Die Klinik behandelt ja eigentlich Patienten mit diesen Krankheitsbildern. Man fährt doch hin um seine Lebensqualität etwas zu verbessern und trifft dann leider auf unverständliche Ärzte.

Entäuscht

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Unsauber)
Pro:
Schade
Kontra:
Entäuscht
Krankheitsbild:
Schmerzen in der Lendenwirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Damen und Herren,
die Behandlung ist in Ordnung gewesen. Die Aufnahme auf der Station 6 war sehr Unschön für mich. (Juli 2021)
Ich wurde Behandelt als ob ich Alt(61)und Blöd gewesen bin.
Einige Schwestern sehr Unfreundlich, keinen guten Tag,Tablet wurde sehr laut auf den Tisch geknallt. Habe mich sehr Unwohl gefühlt.
Bei meinem Opiat Entzug hat auch keiner nach mir geschaut. Die Mitpatienten haben nach mir geschaut und Wasser gebracht. Mir ging es garnicht gut. Abends habe ich mir Tropfen geholt und mit angehört wie über mich gesprochen wurde, ich sollte mich nicht so haben ich bräuchte doch keine.
Die Klinik ist nicht weiter zu Empfehlen. Von 14 Tagen sind 6 Tage nichts passiert. Schade und bin mit Schmerzen nach Hause gefahren.

Mit frdl.Gruß

1 Kommentar

SanaKliniken_BB am 11.08.2021

Sehr geehrte(r) Patient(in) Aebby,
vielen Dank für Ihre persönlichen Zeilen. Es tut uns leid, zu lesen, dass Sie sich menschlich scheinbar nicht wohl- bzw. wahrgenommen gefühlt haben – dies ist nicht der Duktus unser Klinik und der Kolleg*innen und wird von den meisten unserer Patienten gegenteilig berichtet. Sie schreiben jedoch auch, dass die Behandlung zufriedenstellend verlief. Natürlich ist eine rasche und deutliche Schmerzlinderung wünschenswert. Anhaltende Effekte sind bekanntlich nicht selten erst nach längerer Zeit kontinuierlicher Eigenaktivitäten zu erreichen. Diese wurden Ihnen in der Klinik vermittelt. Wir hoffen, dass unsere gemeinsam entwickelten Ansätzen noch mehr Wirkung in der Schmerzreduktion zeigen werden.
Ihnen weiterhin alles Gute und viel Gesundheit,
Ihre Sana Kliniken Sommerfeld

Hatte mir mehr versprochen

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden ('Durch den ständigen Arztwechsel keine individuelle Betreuung)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Um 5 Behandlungstage gebracht, zu früh entlassen.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schön gelegenes Zimmer, Therapeuten prima, Ärzte nett, leider nicht aktiv, Essen gut
Kontra:
Arztwechsel negativ für mich, fünf Fehltage, keine WG, Schmerztherapie verpufft.
Krankheitsbild:
Defekte LWS, Knie, Schulter, Hände, MS
Erfahrungsbericht:

Enttäuschend
Ich war im Juli 2021 in der Schmerztherapie und kann den Bericht von Emile nur bestätigen. Aufnahme, Zimmer, bis auf die Sauberkeit (fette Spinnen und Spinnweben zwischen Schrank und Wand),Essen ok. Nur wenige Schwestern nett und freundlich,anderen war jedes Anliegen zuwider. Guten Morgen nicht üblich. Nur den netten Schwestern gönne ich einen doppelten Gehalt. Aber die mußte man mit der Lupe suchen. Therapien
intensiv und reichhaltig, leider keine WG und freies Schwimmen. Therapeuten sehr nett und zugänglich. Nette Mitpatienten., dies das weitestgehend Positive. Leider erhielt ich während meines Aufethaltes 3 verschiedene Ärzte. Die erste Ärztin sehr gründlich, wollte einige
Behandlungen und ein MRT der Schulter in die Wege leiten, davon geschah nichts. Die zweite, war wohl die Oberärztin, hatte ebenfalls einiges vor und sagte mir, ich sei ja noch die nächste Woche da. Nichts geschah,da sie in Urlaub ging. Sie hielt es nicht einmal für notwendig, mir Bescheid zu sagen, welcher Arzt mich weiter betreut. Hatte Knieprobleme und mußte herumfragen, wer nun für mich zuständig ist. So kann man auch mit Kassenpatienten nicht umgehen. Sie finanzieren weitestgehend das Gesundheitswesen und so eine Kur ist nicht billig. Der dritte Arzt, den hatte ich auch nur zwei Tage, sehr nett, konnte mir aber nicht mehr helfen und nichts mehr organisieren, da ich plötzich am Sonntag von einer Schwester erfuhr, daß ich am kommenden Mittwoch entlassen werde. Zu Hause sah ich auf meinem Bericht das Anreisedatum 01., also ist die Ärztin sicher von 06. ausgegangen und die Verwaltung von 01., fünf Tage fehlen mir Behandlung, weil der 06. mein Anreisetag war. Im Anfangsschreiben steht, man muß mit drei Wochen rechnen, bei mir waren es nur 10 Tage, denn die 4 TageWochenende passiert ja nichts, muß man abziehen. 10 Tage
Schmerztherapie sind nichts, aber auch gar nichts für Patienten mit mehreren gesundheitlichen Defekten. Man sagte, es sei ein Schreibfehler, bezweifel ich. Eine Chefvisite war angekündig, ich habe keinen gesehen. Er ist vermutlich nur für Privatpatienten zuständig. Ich war schon einmal 2018 in dieser Klinik, da war ich voll des Lobes in jeder Beziehung. Ich hatte auch Arztwechsel, aber ich merkte keinen Unterschied, da man sich bestens um meine Gesundung bemühte. Sogar eine Reha wurde beantragt. Konnte sogar
Schmerzmittel reduzieren und auch eine Zeit weglassen. Jetzt fuhr ich ,mit Schmerzen nach Hause.

1 Kommentar

SanaKliniken_BB am 11.08.2021

Sehr geehrte(r) Patient(in) Selekta,
zunächst bedauern wir, Ihren aktuellen Schilderungen zum letzten Aufenthalt bei uns Unzufriedenheit hinsichtlich des Erfolges und der Behandlungsdauer entnehmen zu können. Es ist sehr wichtig zu wissen, dass Sie für eine Krankenhausbehandlung und nicht für eine Kurbehandlung in unserer Klinik waren. Hier ist im Einzelfall zu entscheiden welche Behandlungen und welche Behandlungsdauer befundgerecht erfolgen muss. Wie Sie selbst schreiben, waren Sie bereits einmal bei uns Patientin und vollauf zufrieden. Arztwechsel während der Therapiedauer sind leider nicht ganz zu vermeiden. In jedem Falle werden alle Informationen im Team weitergegeben. Nicht schön ist, dass Sie sich bei uns teilweise nicht informiert bzw. nicht wahrgenommen gefühlt haben. Dies entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch. Ziel jeder individuellen Therapie ist eine Schmerzlinderung, was uns gemeinsam mit den Patient*innen auch in den meisten Fällen gelingt. Die Vielfalt der Therapien und Kompetenz der Therapeut*innen heben Sie selbst hervor.
Sowohl Ihr Lob als auch die kritischen Anmerkungen reichen wir in die Bereiche weiter, um hier nachzuhalten. Wir wünschen Ihnen, dass es Ihnen gelingt, mit den erfahrenen Behandlungen und den mit Ihnen erarbeiteten Eigenaktivitäten eine deutliche Schmerzreduktion und Steigerung der Lebensqualität zu erreichen.
Ihnen weiterhin viel Gesundheit,
Ihre Sana Kliniken Sommerfeld

mein aufenthalt

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der manuellen Medizin bei ihnen. Bin total unzufrieden und empfehle dieses Haus nicht weiter
Ich werde es aber nicht öffentlich benennen welches Haus das war. Den Rest der klinik empfehle ich gerne weiter. Der OA denkt er ist es und denkt er ist Gott nur weil er weisen kittel an. Der behandelt einen von oben herab und geht anscheinend auch nach dem äußeren erscheinungsbild das er zu manchen Patienten Freundlich ist und zu manchen Patienten halt nicht. ABER ES IST MEINE MEINUNG. Das Stations Team war ganz nett und lieb und haben einen immer geholfen ( bis auf ausnahmen). Das Physio team war Top großes lob an euch. Aber jeder sollte sich seine eigene meinung bilden. Also ich bin in meinen fall sehr sehr unzufrieden weil wie man dort behandelt wird ist nicht normal.

1 Kommentar

SanaKliniken_BB am 22.06.2021

Sehr geehrte(r) Patient(in) stern12345,
zunächst bedanken wir uns für Ihre persönliche Stellungnahme. Wie Sie selbst betonen, sind die Schilderungen stets vom individuellen Erleben des Klinikaufenthaltes geprägt. Hier bedauern wir, dass Sie scheinbar keinen guten und - in unseren Augen falschen – Eindruck von unserer Klinik für Manuelle Medizin als Erinnerung behalten, denn „von oben herab“ ist eine Attitude mit der wir an unserem Campus weder Patient*innen noch Mitarbeiter*innen behandeln.
Dafür lebt unser medizinisches Wirken viel zu sehr vom Miteinander des Behandlungsteams mit unseren Patient*innen. Leider lässt sich Ihren Zeilen nicht entnehmen, ob wir Ihnen in der Schmerzlinderung erfolgreich weiterhelfen konnten, denn dies ist unser erklärtes Ziel und bekommen wir meistens als Rückmeldung gespiegelt. Es freut uns umso mehr, dass Sie unsere Pflege- wie Therapeutenteams explizit loben – dies geben wir gerne so weiter.
Ihnen weiterhin viel Gesundheit,
Ihre Sana Kliniken Sommerfeld

Gute Ansätze, aber nicht ausreichend

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Umgebung
Kontra:
Therapien
Krankheitsbild:
chronische Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fand mich im Herbst 2018 zur Schmerztherapie, Stat. 6 Haus 8, ein. Als 1.fand ein psychol. Gespräch statt, was unangen. aber aufschlussreich war. Allerdings fließen die Eindrücke des Psych. in die orthopädische Untersuchung mit ein. Das finde ich nicht hilfreich. Man sollte beide Erstuntersuchungen unbeeinflusst von einander durchführen und sich im nachhinein austauschen. Die Aufnahmeuntersuchung durch die Orthopädin erfolgte gründlicher, als ich es von Orthopäden zu Hause gewöhnt war, dennoch, aus meiner Sicht, nicht gründlich genug. Die Umgebung, die restaurierten Gebäude sind wunderschön. Die Therapien sind aus meiner Sicht nicht ausreichend. Die "persönlichen" Physiotherapeuten sollten sich gezielt um die schmerzenden Muskeln/Gelenke kümmern. Übungen zur Haltungsverb./Muskelaufb. sollten NUR in den Gruppentherap. durchgeführt werden. Die Übungen sind bei fast allen Patienten identisch. Wassergym. u. Spacecurl halte ich für sinnlos, wenn es zu Hause nicht fortführbar ist. Insges. waren die Therapien viel zu wenig. Mir wurde gesagt, es herrsche wohl Therapeutenmangel. Einige angeratenen Übungen, werden von meiner Therapeutin zu Hause in Frage gestellt. Auch fehlten mir Anleitungen zum gezielten Dehnen der Muskeln. PMR sollte von Psychologen mit Motivation durchgeführt werden. Das war nicht immer der Fall. Das Essen war ok, aber idR. zu wenig. Oft wurde bestelltes teilw. gestrichen. Kaffee sollte schon VOR dem Frühstück kostenlos z. Verfügung stehen, da Therapien oft vor dem Frühstück beginnen. Schwestern, Ärzte, Therapeuten idR. freundlich. Außer Schwester L.S., sie ist anmaßend, herablassend, verletzend zu Patienten, obwohl sie ihr freundlich gegenüber traten. Es fehlt eine kleine Einkaufsmöglk. f. Lebensmittel. Die Cafeteria ist kein Ersatz. Mir hat der Aufenthalt nicht wirklich geholfen. Ich hätte mir individuelle Anleitungen zur Schmerzvermeidung/-linderung speziell für meine körperlicher Arbeit gewünscht. Nicht nur Allgemeinplätze.

1 Kommentar

SanaKliniken_BB am 05.12.2018

Sehr geehrt(r) Patient(in) Keira0,
vielen Dank für Ihre Ausführungen und kritischen Anmerkungen. Eine Behandlung chronischer Schmerzen ist oft komplex und viele Patienten haben schon einen langen Weg hinter sich in der Ursachenbekämpfung.
In vielen Fällen können wir durch unsere therapeutischen Ansätze und gerade die fachübergreifende Zusammenarbeit zwischen Psychologen, Ärzten und Therapeuten weiterhelfen und neue Methoden aufzeigen.
Dass Sie mit dem Gefühl zurückbleiben, sich mehr von Ihren individuellen Aufenthalt versprochen zu haben, bedauern wir daher sehr. Vielleicht mögen Sie hierzu nochmals gezielt mit unserem Qualitätsmanagement in Kontakt treten, so dass wir Ihnen eine persönlichere Stellungnahme bieten können - auch um empfundene Problematiken gezielt zu hinterfragen, was im Rahmen dieses anonymen Forums nicht möglich ist.
Wenden Sie sich hierzu gerne an Frau Cathrin Eichholz ([email protected]). Es freut uns, dass Ihnen sonst unser Campus mit Ausstattung zugesagt hat. Die Anmerkung zur Verpflegung nehmen wir gerne auf und leiten diese an die Bereiche weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und eine besinnliche Vorweihnachtszeit.
Ihre Sana Kliniken Sommerfeld

Unzufrieden mit der ärztlichen Betreuung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Therapeuten: positiv, Ärzte: negativ)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapieangebote, Therapeuten
Kontra:
ärztliche Betreuung
Krankheitsbild:
Schmerz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war als Akutpatient im Haus 17 Station 8. Die Einweisung erfolgte aufgrund einer Empfehlung meines behandelnden Orthopäden.

Es erfolgte eine sehr ausführliche Erstuntersuchung. Die anschließende ärztliche Betreuung blieb jedoch weit hinter meinen Erwartungen zurück. Die verordneten Therapien erfolgten wenig individuell, jegliche Einwände meinerseits wurden ignoriert. Schnell wurde seitens der behandelnden Ärzte eine vorgefertigte Meinung gefasst, ohne sich nur ansatzweise und auch auf meine Bitte hin, mit der entsprechenden Problematik auseinander zu setzen. Eine Verbesserung meiner Beschwerden erfolgte nicht.

Zusammenfassend überwiegen trotz umfangreicher Therapieangebote und excellenter Therapeuten die vor allem negativen Eindrücke, die ich durch die ärztliche Behandlung erfahren muste.

1 Kommentar

SanaKliniken_BB am 26.11.2018

Sehr geehrt(r) Patient(in) coper,

wir bedanken uns für Ihre Schilderungen und kritischen Anmerkungen. Eine Behandlung im Bereich der Schmerztherapie ist immer komplex, speziell in der Ursachenforschung. Hier erfolgt bei uns ein enges Zusammenspiel von Ärzten und Therapeuten bei Diagnose und individuellem Behandlungsplan. Es tut uns leid, dass Sie den Eindruck haben, Ihre Problematik wurde hier ärztlicherseits nicht hinreichend erfasst und wahrgenommen. Um dies am konkreten Behandlungsfall, auch in Diagnosen, nachvollziehen und zuordnen zu können , würden wir Sie bitten mit uns das vertrauliche Gespräch zu suchen und sich hierfür gerne an Frau Cathrin Eichholz ([email protected]) zu wenden.
Es freut uns aber zu lesen, dass Sie sich ein positives Bild von der Vielfalt der Therapieangebote unserer Kliniken machen konnten und von der medizinischen Kompetenz unseres Therapeutenteams.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und Gesundheit.
Ihre Sana Kliniken Sommerfeld

Keine Empfehlung bei ernsten orthopädischen Problemen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Essen gut
Kontra:
Ärztliche hilfe Therapien Diagnostik
Krankheitsbild:
Lws hws
Erfahrungsbericht:

Schwestern sind nett , aber nicht alle . Ärzte sind ebenfalls menschlich aber nicht kompetent. Es werden für alle Patienten fast dieselben Therapien angewendet obwohl was anderes im Erstgespräch abgemacht war . Bei schmerzen und Beeinträchtigungen wird die Dosis der Schmerzmittel erhöht mehr nicht. Ich empfand die Klinik für nicht als „ Klinik für manuelle Medizin“ sondern eher Psychosomatik . Mir wurde im endgespräch geraten ein Psychiater aufzusuchen, wie in fast allen schmerzlliniken . Dann frag ich mich warum man 21 Tage für eine orthopädische Schnerzklinik zahlt wenn man eh abgestempelt als Psychosomatik wird . Die Philosophie der Klinik stimmt nicht über ein.
Essen war gut aber zuwenig , Therapeuten teilweise auch gut . War im Haus 17 Station 8

1 Kommentar

SanaKlinkenBB am 10.07.2018

Sehr geehrter Patient Eiserne_Faust,

wir bedanken uns für Ihre kritischen Anmerkungen auf diesem Portal. Gerne gehen wir diesen auch im Detail nach, um Prozesse nachzubessern und Patientenansprüchen noch besser gerecht zu werden. Nehmen Sie doch daher bitte Kontakt mit unserem hauseigenen Qualitätsmanagement auf, damit wir Ihnen in einem persönlichen Gespräch begegnen können. Bitte wenden Sie sich dafür an Frau Cathrin Eichholz: [email protected]. Wir freuen uns, Ihren Zeilen aber auch die Zufriedenheit mit unserem Pflegepersonal und Ärzte-/Therapeutenteam entnehmen zu können. Erklärend sei angemerkt, dass wir in unseren Kliniken sehr viel Wert auf individuelle, abgestimmte und interdisziplinäre Therapien legen und daher gerade keine ‚Behandlungen von der Stange‘ anbieten. Vielen Patienten konnten wir so nach einem langen Weg chronischer Leiden auch helfen. Wir bedauern es, dass uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist oder wir Ihre Erwartungen enttäuscht haben.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und Schmerzfreiheit.

Ihre Sana Kliniken Sommerfeld

Jugendherberge

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (nette Menschen kennengelernt mit denselben Diagnosen)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (wurde durch Urlaubsvertretung sehr gut)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Janda, Shigong, Wassertreten, Schröpfen, Blutegel)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Natur, Alternative Behandlungsmethoden, Personal
Kontra:
Essen,Zimmer, Hygiene bei den abendlichen Punktionen
Krankheitsbild:
HWS, LWS, Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Mai diesen Jahres für 17 Tage in Haus 8.
Insgesamt tolle Erfahrung. Personal einfach super.

Was man wissen sollte: Zwei bzw.Dreibettzimmer. Schränke....viel zu klein. Bad wird grundsätzlich von drei Personen genutzt.......

Hygiene gerade beim Punktieren Abends... da wird schnell mal vergessen zu desinfizieren, weder sich selbst noch den Patienten....Leider mehrmals passiert.

Essen war in meinen 17 Tagen mehr als schlecht. Habe leider 4 Kilo abgenommen. Ich war froh das ich mit meinem PKW angereist bin und mir immer wieder gesunde frische Mahlzeiten selbst zusammen stellen konnte.

Leider wird alles auf die Psyche geschoben. ( blos nicht den ganzen Tag lächeln......besser jammern,jammern..........)

Behandlungen sehr gut. Alternativ Behandlungen sehr gut.
Insgesamt betrachtet eine interessante Erfahrung. Etwas gewöhnungsbedürftig aber nachhaltig.
Meine Probleme haben sich leider nicht so verbessert wie ich mir gewünscht habe.
Aber viele kleine Dinge die ich dort erlernen durfte wende ich auch daheim, bei der Arbeit oder unterwegs an.

1 Kommentar

sana-bb am 22.08.2013

Sehr geehrte/r Patient/in;
Sie sehen, wir haben uns mit der Auswertung Ihres Eintrages etwas Zeit gelassen, um Ihre Hinweise im Hause zu prüfen.

Ihre kritischen Anmerkungen können wir gern in einem persönlichen Gespräch diskutieren, zu dem wir Sie hiermit herzlich einladen. Bitte nehmen Sie Kontakt zu uns auf.

Generell freut es uns zu lesen, dass es Ihnen besser geht und sich der Sommerfelder Aufenthalt für Sie gelohnt hat.

Ihnen weiterhin alles Gute!

Martina Franzen
Sana Kliniken Berlin-Brandenburg GmbH
Leiterin Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

Mitsprache der Patienten unerwünscht

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: o.A.   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz und Therapien
Kontra:
Ärzte, wie im Gefängnis, lautes Zimmer, kein Interesse an der Zufriedenheit der Patienten
Krankheitsbild:
Bandscheibenprotrusionen u.a.
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrungen in der "Klinik für Manuelle Medizin" waren denkbar negativ. Mein Aufenthalt bestand im Prinzip nur aus Stress und war gekennzeichnet von Ärger über die Ärzte, Warten auf die Ärzte und ein Ausgeliefert-sein den Ärzten.
Bei der "Begrüßung" in der Station durch die aufnehmende Ärztin z.B. war diese unfreundlich, kurz angebunden und kam gleich zur Sache (Anamnese, Untersuchung etc.). Überfallgleich wurden die Medikationen ohne vollständige Aufklärung festgelegt. Alternativen wurden nicht angeboten; auf meine Ängste wurde keine Rücksicht genommen. Stattdessen wurden gleich Verhaltensregeln erklärt, die u.a. beinhalten sollen, das Krankenhausgelände nicht zu verlassen. Andernfalls würde man entlassen werden. Von Anfang an wurde Druck ausgeübt. An einen Vertrauensaufbau war gar nicht zu denken.
Bei einer der Visiten sprach ich die Ärztin auch auf mein sehr lautes Zimmer an (wegen der Autos davor, die sich an keine Schrittgeschwindigkeit hielten) und bat um einen Wechsel. Sie erklärte mir, dass eine Änderung nicht möglich sei und ich froh sein könne, in der Klinik sein zu dürfen. Wenn ich mit der Situation nicht klar kommen würde, müsste ich halt entlassen werden. So wurde ich in eine Situation gezwungen, die ich widerwillig akzeptieren musste (ich wollte ja behandelt werden) und, die für mich extremen Stress bedeutete.
Obwohl ich in den folgenden Tagen mehrfach ein Gespräch mit dem Verantwortlichen der Klinik suchte, kam es erst nach gut 2 Wochen dazu! Diese Wartezeit bedeutete für mich weiter extreme Anspannung / Stress(Ärger, Warten, Ausgeliefert-sein). Der Witz dabei ist, dass ich auf Medikamente zur Entspannung etc. eingestellt wurde...Wirklich geändert hat sich nach dem Gespräch für mich jedoch nichts, allerdings hat sich der verantwortliche Arzt für das Verhalten seiner Mitarbeiter bei mir entschuldigt.
Alles in allem kann ich von der Klinik nur abraten. Die fachliche Kompetenz und die Therapien sind zwar gut bis sehr gut. Es hapert jedoch extrem am Verhalten / Umgang der Ärzte mit den Patienten. Man hat den Eindruck, einige Mitarbeiter hätten irgendwie die Wende verpasst....Man hat Glück, wenn man in die Klink "darf", aber Kritik wird nicht geduldet, sonst muss man gehen.

4 Kommentare

sana-bb am 08.08.2012

Sehr geehrte/r Patient/in,
wir bedauern sehr, dass Sie sich in unserem Hause nicht wohl gefühlt haben.Dies um so mehr, als dass Sie offensichtlich mit der medizinischen und therapeutischen Betreuung zufrieden waren und das Fehlen einer vertrauensvollen Patient-Arzt-Atmosphäre kritisieren. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und möchten Ihnen gern anbieten, dass Gespräch mit uns zu suchen.

Mit freundlichem Gruß
Dr. med. Wolfram Seidel
Chefarzt Klinik für Manuelle Medizin

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sollen wir uns in Polen behandeln lassen ?

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Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (keine)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (laufend andere Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ambiente ist sehr gut
Kontra:
wenig Leistung von seiten der Klinik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich in Sommerfeld schon 2 mal behandelt wurde und ich sehr zufrieden war,erlebte ich im Frühjahr 2011 einen absoluten reinfall.
Das die Stationsärzlin Station 6 schmuddelig und immer ohne Kittel rumgelaufen ist, kann ich noch verschmerzen.Aber wärend meines Aufenthaltes besuchten mich noch 3 Ärzte weil die anderen krank oder anderweitig eingesetzt waren.Eines Abends wurde ich von der Schwester informiert das ich am Mittwoch nach Hause fahren kann.Ohne Abschlussuntersuchung.
Aber Behandlungen habe ich kaum bekommen zB. sollte ich zur Athemterapie in einen Raum mit Füssbodenheizung in dem neuer Belag verlegt wurde da hat es für mich unerträglich gestunken.
Ich bekam in dieser Zeit 3mal am Tag Tabletten für was wurde mir nicht gesagt ,ich vermute Schmerztabletten, denn nach ein paar Tagen waren meine Schmerzen weg.
Bei einer Beschwerde bei dieser schmuddeligen Ärztin wurde mir gesagt ich solle mir doch das nächste mal ein anderes Krankenhaus suchen.
Das Zimmer war jedoch sauber und ordentlich.
Ich habe den Eindruck gewonnen die teuren Bettenpreise einkassieren von ca.400€ am Tag aber wenig Leistung von seiten der Klinik.

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