|
Scratch2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Gute Arbeit
Kontra:
Sehr schlechtes Verhalten
Krankheitsbild:
Hammerzeh
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich WAR seit Jahren Patientin in der Orthopädie wegen Fußbeschwerden, wurde zig Mal operiert und war immer sehr zufrieden. Doch nun wurde mei Termin gerade zum 3. Mal abgesagt, und zwar 4 Stunden vorher dieses Mal, mit der Begründung, der Arzt wäre leider immer noch krank. Das weiß man erst an dem Tag, an dem man sich vorstellen soll? Das ist eine Frechheit und sollte man sich mal als Patient erlauben! Seit Monaten mit Schmerzen hinhalten. Ich suche mir jetzt bei einem anderen Arzt Hilfe, denn wie soll ich da noch Vertrauen haben?
Hallo Scratch2, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus Datenschutzgründen keine Stellungnahmen oder weiterführenden Informationen zu individuellen Anliegen über das Klinikbewertungen.de Portal abgeben können.
Wir bitten Sie, sich direkt per E-Mail an [email protected] zu wenden und dabei Ihren vollständigen Namen sowie Ihr Geburtsdatum anzugeben. Nur so ist es uns möglich, den Sachverhalt intern zu prüfen, Stellungnahmen einzuholen und Ihnen eine individuelle Rückmeldung zu geben.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements
|
ReniTenz14 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Pflegepersonal freundlich
Kontra:
Chefarzt arrogant
Krankheitsbild:
Neues Hüftgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik verfügt weder über einen Kiosk, noch eine Kantine oder ein Restaurant. Dies wäre aber gerade wegen des eher mäßig guten Essens sehr wünschenswert. So freute ich mich Samstags auf eine Linsensuppe, fand darin aber nur einzelne Linsen hinter Kartoffelwürfeln versteckt.
Die Wege zu einzelnen Punkten wie Casemanegement, Röntgen sind sehr lang und kompliziert.
Meine Operation verlief zwar recht gut, aber ich blutete mehrfach nach und musste deshalb 4 Tage länger bleiben, als vorgesehen. In diesen zusätzlichen Tagen erhielt ich keinerlei physikalische Therapie mehr. Das wird dem Operateur auch egal gewesen sein. Seine Behandlung nach der Operation war nicht sehr einfühlsam. So nahm er mir die Krücken weg und hielt mir die unteren Enden zum Festhalten hin. Ich bekam schreckliche Angst vor dem Hinfallen und wurde zugegeben hysterisch. Aber mein Weinen, Schreien, Flehen ließ den Arzt völlig ungerührt. Mehr als ein bärbeissiges Grinsen bekam ich nicht zu sehen.
Der auf allen Taschen aufgedruckte Spruch "Fit in 5 Tagen" kam mir wie Hohn vor.
Hallo ReniTenz14, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus Datenschutzgründen keine Stellungnahmen oder weiterführenden Informationen zu individuellen Anliegen über das klinikbewertungen.de Portal abgeben können.
Wir bitten Sie, sich direkt per E-Mail an [email protected] zu wenden und dabei Ihren vollständigen Namen sowie Ihr Geburtsdatum anzugeben. Nur so ist es uns möglich, den Sachverhalt intern zu prüfen, Stellungnahmen einzuholen und Ihnen eine individuelle Rückmeldung zu geben.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements
|
Wolle31 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (zu kurz)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Schwestern und Pfleger waren TOP
Kontra:
Ausstattung der Klinik nicht ausreichend
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich habe im Mai dieses Jahres eine TEP Operation in dieser Klinik durchführen lassen. Die Methode des Eingriffs suggerierte das man 5 Tage nach der OP einigermaßen fit sein sollte. Das war bei mir leider nicht der Fall. Es kam durch die Verletzung einer Vene zu einer Einblutung im Knie, so das die Nabe am Abend aufplatzte. Nach einer am Freitag Abend eingeleiteten Not-OP wurde die offene Wunde gespült und wieder geklammert. Die Blutung im Knie suppte aber noch 3 Tage durch eine offene Stelle in der Nabe und ich bekam dann 2 x Blutkonserven, am 4 Tag nach der OP war dann endlich Ruhe und am übernächsten Tag ging es heim.
Ich weiß das immer etwas schief gehen kann, bei einer OP aber der Ablauf und die Versorgung waren absolut unbefriedigend. Nachdem ich dann Schwierigkeiten in der Reha bekam, riet mir der Operateur mein Bein 4 Wochen hoch zu lagern, das war meiner Meinung nach der falsche Ansatz, so holte ich mir eine 2 Meinung im Diako Bremen und dort wurde dann eine Arthroskopie an besagtem Knie durchgeführt um Nabengewebe zu entfernen und es wurde eine Lavage durchgeführt.
Jetzt, nach 3 Monaten beginne ich endlich wieder zu laufen, mein Dank gilt ausschließlich dem Team des hochprofessionellen Team´s des Diako Krankenhauses in Bremen.
Hallo Wolle31,mit großem Bedauern haben wir Ihre Rezension gelesen.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir auf dieser Plattform keine Aussagen über die medizinischen Behandlungen und Betreuungen tätigen, noch zu Ihren Vorwürfen eine Stellungnahme abgegeben werden.
Wir möchten Sie bitten, uns per [email protected] zu kontaktieren und uns darin Ihre vollständigen Kontaktdaten, sowie Ihr Geburtsdatum zu nennen. Es besteht für uns im Anschluss daran die Möglichkeit, eine fundierte Stellungnahme aus den jeweiligen Abteilungen anzufordern.
Viele Grüße vom Team Lob- und Beschwerdemanagement
|
FrauBen berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 22
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (Bin enttäuscht über den Ablauf solch einer OP.)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (Es hätte vorweg mehr über den Ablauf informiert werden müssen.)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (Es hat leider nicht den gewünschten Erfolg gebracht . Den Arzt der mich operiert hat, konnte ich leider weder am selben Tag noch einen Tag später erreichen, da ich starke Schmerzen hatte und ich Hilfe suchte.)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Manche Angestellte dürften gern ein bisschen netter und mitfühlender sein. Die Aufklärung über das Ganze hätte mehr sein müssen.)
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (Es wirkte alles sehr kalt und machte keinen guten Eindruck.)
Pro:
Kontra:
Zuwenig Betreuung zum Patienten
Krankheitsbild:
Knieschmerzen/Probleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bei mir wurde in der Paracelsus Klinik, in Bremen,eine ambulante Kniespiegelung durchgeführt.
Ich war sehr unzufrieden mit dem ganzen Ablauf, sei es die Vorbereitung, der Ablauf der OP selbst und wie es weiter ging.
Es kam mir vor, wie auf einem Laufband. Es hatte etwas von "schnell abfertigen".
Ausziehen musste ich mich in einer kleinen Kabine, neben mir, saß schon die nächste Patientin. Meine Sachen musste ich in eine Box ablegen, dann das Hemdchen an und ich musste selbst in den OP gehen, wo ich dann für die Operation fertig gemacht wurde.
Nach dem Eingriff durfte ich ca. eine halbe Stunde wieder zu mir kommen(es war natürlich eine OP unter Narkose),bekam noch einen Kaffee.
Als ich angezogen war musste ich alleine , natürlich auf Krücken, zum Gespräch gehen, wo mir gesagt wurde, was am Knie gemacht wurde.
Danach musste ich alleine mit dem Fahrstuhl, Papiere unter dem Arm, runter fahren und dann raus aus dem Gebäude.
Es wurde mir nicht gezeigt, wie ich mit Gehhilfen gehen muß, beziehungsweise worauf ich achten muss.
Ich war, als ich los ging noch recht wackelig auf den Beinen und mir war unwohl, mich mit Krücken zu zu gehen.
Jetzt im Nachhinein kann ich nur sagen, das es unverantwortlich ist, das ein Patient, der unter Narkose operiert wurde, so schnell wieder alleine laufen soll. Ich war noch sehr benommen und gar nicht richtig in der Lage selbständig zu laufen und mich zu orientieren.
Hallo FrauBen, wir bedauern sehr, dass wir Ihnen Anlass zur Kritik geben und Sie von Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik nicht profitieren konnten. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir an dieser Stelle zu persönlichen Fragestellungen und Vorgehensweisen in der Therapie keine Stellung nehmen können. Gerne können Sie uns über [email protected], weitere Informationen zukommen lassen, damit wir weiterhin an einer qualitativen Verbesserung arbeiten können. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements
|
Utedaher berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 23
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knieoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich werde am Montag den 21.8.2023 7 Uhr am Knie operiert.
Das ist meine 2.Operation in dieser Klinik.
Ich kann nur positives sagen.
Ich fühle mich da sehr sehr wohl.
Ein sehr nettes Team.
Ich gehe am Montag mit einen sehr guten gewissen zu dieser 2.Operation.
Ich danke allen die mich am Montag den 21.8.2023 so liebevoll behandeln.
Ich würde nie in einer anderen Klinik meine Operation machen.
Hallo Ute Daher, es freut uns zuhören, dass Sie sich so gut betreut und wohlgefühlt haben während Ihres Aufenthalts in unserem Haus. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Lob. Wir geben Ihre netten Worte an unsere Kollegen sehr gerne weiter und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute! Ihr LBM Team
Hallo B.L.0303, wir danken Ihnen für Ihre Hinweise. Die Erfahrung zeigt, dass die Qualität unserer Leistungen insbesondere dann verbessert werden kann, wenn Patienten uns auf unbefriedigende Situationen aufmerksam machen.
Wir haben die zuständige Leitung auf das Problem aufmerksam gemacht und haben um Maßnahmen zur Verbesserung gebeten. Durch das klinikinterne Qualitätsmanagement werden entsprechende Maßnahmen unterstützt.
Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt dadurch belastet wurde.
Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements
|
Ela2023 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Alles Bestens)
Qualität der Beratung:
zufrieden (Passt schon)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Bester Doktor ever)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Hat alles geklappt)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Könnte bisschen was gemacht werden)
Pro:
Personal, Essen ,
Kontra:
Rauchen nur bis 20.30
Krankheitsbild:
Neue Hüfte bekommen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich fühlte mich dort sehr gut aufgehoben, Schwestern und Pfleger alle sehr nett.Essen ist echt vollkommen ausreichend vom Geschmack her.War jetzt das 2 mal da und würde auch ein 3tes mal dort hin.Der Doktor (Dr.Frombese)nimmt sich viel Zeit und ist für einen da.Nur Rauchen draußen ist nur bis 20.30 da könnte länger auf sein.Und eine Cafeteria wäre auch nett gewesen.
Hallo Ela2023, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Unser Klinik-Team hat sich sehr gefreut!
Es ist schön, dass Sie sich bei uns in guten Händen gefühlt haben
Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Besserung und alles Beste für Sie! Ihr LBM Team
|
Inge19652 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023 3
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Nix
Kontra:
Abgefertigt
Krankheitsbild:
Morton Neurom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war bei Dr. E in drr Fusschirurgiemit der Frage Morton Neurom.
Er guckte sich die Röntgenbilder an, das MRT aus dem MVZ war nicht einsehbar. Kurze Fussinspektion, dann Ihre Mittelfussknochen sind zu lang. Wir kürzen und verschrauben sie. Wollen sie das? Nachfrage wurde abgebrochen, der Arzt ging zum anderen Patienten. Danach war kein Gespräch mehr möglich. Wollen sie die OP?
Fühlte mich nicht ausreichend untersucht, schnelle OP-Indikation, keine Beratung - einfach abgefertigt.
Ein neuer Termin mit MRT Bilder in 8 Wochen. Ich habe schon 3 Monate gewartet.
Hallo Inge19652, wir danken Ihnen für Ihre Hinweise. Die Erfahrung zeigt, dass die Qualität unserer Leistungen insbesondere dann verbessert werden kann, wenn Patienten uns auf unbefriedigende Situationen aufmerksam machen.
Wir haben die zuständige Leitung auf das Problem aufmerksam gemacht und haben um Maßnahmen zur Verbesserung gebeten. Durch das klinikinterne Qualitätsmanagement werden entsprechende Maßnahmen unterstützt.
Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt dadurch belastet wurde.
Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements
|
ponyhof22 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Die unerträglichen Schmerzen wurden offensichtlich nicht mit beurteilt - man ist froh, wenn der Tag rum ist ...und dann kommt eine Nacht, die auch nicht besser ist)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (RöntgenCD nicht einlesbar - MRT Befund nicht glaubhaft?)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (OP Risiken "dafür unterschreibt man ja...." hilft wenig)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (über Wochen nicht telefonisch erreichbar !)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (s.oben)
Pro:
nach dem feststehenden Termin zur Beratung (lange Wartezeit) gab es kaum Wartezeit beim Besprechungstermin vor Ort - nur 1 weitere Wartende
Kontra:
Erreichbarkeit des Vorzimmers unmöglich - Verfahrensabläufe - Termine auch nach Erstgespräch kein Abschluss - RöntgenCD nicht einlesbar? - neue Röntgenaufnahmen wirklich nötig??? MRT Bericht vorhanden gewesen
Krankheitsbild:
Endoprothese Hüfte
Erfahrungsbericht:
Mit einer sehr schmerzhaften Hüftkopfnekrose und stark eingeschränkter Bewegungsfähigkeit habe ich versucht einen Beratungstermin bei zu bekommen. Alleine schon das war über Tage nicht möglich, denn das Telefon dort war nicht besetzt. Erst über einen Umweg einer anderen Paracelsius Klinik gelang dann ein Gespräch mit dem "Vorzimmer". Nach 6 Wochen fand das Gespräch dann statt. ABER - die mitgeführte Röntgen CD war nicht einlesbar (bei einer anderen Klinik gelang das dann ohne Probleme). Mit der MRT DVD und dem Befund Hüftkopfnekrose etc alleine wollte der DOC keinen OP Termin vergeben - ich bin umgehend für neue Aufnahmen im gleichen Haus "beleuchtet" worden mit Bestätigung (natürlich). Allerdings stand dann der DOC nicht mehr für ein Gespräch bereit - auch nicht mit längerer Wartezeit oder am Folgetag um dann einen OP Termin - der eh erst Ende Januar liegen würde - zu bekommen. Stattdessen wurde ein neuer Gesprächs-Termin (und ich wohne nicht um die Ecke - kann kaum laufen) am 17.11. in Aussicht gestellt. Für mich war es nicht akzeptabel, daß der DOC die Aufnahmen nicht umgehend an das Gespräch ansehen konnte - so würde sich der OP Termin weiter nach hinten schieben. Auch im Beratungsgespräch und Bedenken meinerseits bekam ich nur den Hinweis auf den Hinweis auf mögliche OP Risiken ..."dafür unterschreibt man ja" .....das hilft einem Patienten nicht unbedingt weiter. Ich habe nun ein völlig anders verlaufendes Befund-Op Gespräch erleben dürfen ...mit sehr guter Kommunikation vorab...sehr freundlich in einem Klinikum mit hohem OP Aufkommen diesbzgl. So ein fachlich tief gehendes Gespräch -voll Zuversicht und Überzeugung der OP erfahrenen Ärzte gibt ein gutes Gefühl in Bezug auf die bevorstehende OP ...die leider auch nicht unbedingt schneller stattfinden kann aber bei der man zumindest wahrnehmen konnte, das man alles versuchen würde. Auch wenn ich bei der Paracelsius nun einen früheren Termin bekommen würde und die Entfernung zum Klinikum kürzer wäre - verzichte ich aufgrund der Verfahrensabläufe und wenigen Wertschätzung auf eine OP in dem Hause der Paracelsius. Bei der anderen Klinik hatte ich von Anfang an auch bei vollstem Wartesaal nach dem Gespräch bei Fachärzten zu sein, die schnell - präzise - frisch und mit hohem Wissensstand ihren Job machen.
Hallo ponyhof22,wir danken Ihnen für Ihre Hinweise. Die Erfahrung zeigt, dass die Qualität unserer Leistungen insbesondere dann verbessert werden kann, wenn Patienten uns auf unbefriedigende Situationen aufmerksam machen.
Wir haben die zuständige Leitung auf das Problem aufmerksam gemacht und haben um Maßnahmen zur Verbesserung gebeten. Durch das klinikinterne Qualitätsmanagement werden entsprechende Maßnahmen unterstützt.
Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt dadurch belastet wurde.
Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements
|
Schaubi berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Alle sind da so freundlich und sehr hilfsbereit man fühlt sich da super gut aufgehoben ????????)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Alle sind da sehr freundlich und hilfsbereit ????????)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Die Behandlungen sind da einfach Mega ????????)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Bin absolut super zufrieden ????????)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Bin absolut super zufrieden ????????)
Pro:
Pro = ????%
Kontra:
/
Krankheitsbild:
Arthrose im Endstadium in beiden Knien
Erfahrungsbericht:
Ich kann jeden nur die Paracelsus-Klinik empfehlen ????????
Man hat da super schnell ein Termin bekommen
Die Ärzte und das ganze Paracelsus-Klinik Team sind einfach nur Spitzenmäßig ???????? man fühlt sich da super gut aufgehoben
Die Ärzte haben mir da so super geholfen ???? habe ein neues linkes Kniegelenk vor ein paar Tagen bekommen und bin jetzt wieder zu Hause und gehe Mitte der Woche in die Reha (Stationär) ????????
Ich werde da auf alle Fälle weiterhin zur Orthopädie und in die Paracelsus-Klinik gehen denn nächstes Jahr muss leider noch mein rechtes Knie gemacht werden,es ist genau so kaputt wie das linke ???? und eventuell die linke Hüfte ????
PS:es gab keine Komplikationen und die OP hat super gut geklappt
Hallo Schaubi, wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Die dankenden Worte geben wir gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute, ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements
Dr.med Berns ist einfach der Hammer ???? ich werde weiterhin zu ihm gehen,damit er meine geschundenen kaputten Knochen ???????? wieder Richten und Zurechtrücken kann,er ist der Arzt den man absolut vertrauen kann ????????
Sein Praxisteam ist super nett freundlich und sehr hilfsbereit ????????
Ich lag auf Station 4 die Schwestern, Pfleger und die Physiotherapeuten sind einfach Spitzenmäßig Klasse ???????? das Essen war einfach Super Geil Lecker Wow
Hallo Ute2965,vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Dies bestätigt unsere Bemühungen auch in Zukunft weiter an der Qualität unseres Hauses zu arbeiten.
Wir werden Ihr Lob an die zuständigen Mitarbeiter weiterleiten und wünschen Ihnen weiterhin gute Gesundheit und alles Beste für Sie und Ihre Familie. Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements
|
Biggi599 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Neues Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war Patientin auf Station 5,sehr liebe Schwestern und Pfleger.Die ihren Job mit ?? machen.Die sehr hilfsbereit in jedem Fall sind.Danke für die tolle Pflege.Physio war auch sehr gut.Danke an Dr.Frobese
Hallo Biggi599, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Dies bestätigt unsere Bemühungen auch in Zukunft weiter an der Qualität unseres Hauses zu arbeiten.
Wir werden Ihr Lob an die zuständigen Mitarbeiter weiterleiten und wünschen Ihnen weiterhin gute Gesundheit und alles Beste für Sie und Ihre Familie. Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements
|
ThomasHah berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Riss in der Supraspinatussehne
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ein Krankenhaus das seines gleichen Sucht. Ob es mein behandender Arzt war, die Krankenschwestern, der Herr am Empfang, die Dame in der Anmeldung, also das gesamte Team , waren sehr nett, humorvoll und absolut Kompetent. Ganz klar eine Eins mit Sternchen !!!
Hallo, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Dies bestätigt unsere Bemühungen auch in Zukunft weiter an der Qualität unseres Hauses zu arbeiten.
Wir werden Ihr Lob an die zuständigen Mitarbeiter weiterleiten und wünschen Ihnen weiterhin gute Gesundheit und alles Beste für Sie und Ihre Familie. Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements
Hallo Tina 2407,vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Dies bestätigt unsere Bemühungen auch in Zukunft weiter an der Qualität unseres Hauses zu arbeiten.
Wir werden Ihr Lob an die zuständigen Mitarbeiter weiterleiten und wünschen Ihnen weiterhin gute Gesundheit und alles Beste für Sie und Ihre Familie. Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements
|
Bibliothek61 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Besonders aufmerksames freundliches Personal
Kontra:
Dusche funktioniert nicht perfekt
Krankheitsbild:
Hüftgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Im Mai 2022 habe ich ein neues Hüftgelenk erhalten. Für meinen stationären Aufenthalt in der Paracelsus Klinik kann ich nur lobende Worte finden. Ich habe mich auf der Station 4 ausgesprochen gut aufgehoben gefühlt. Das Personal bekommt von mir durchweg die Note 1, von den leitenden Schwestern bis zur Praktikantin werden die Patienten sehr kompetent freundlich und herzlich behandelt. Es herrscht eine freundliche, sonnige Atmosphäre, jeder Mitarbeiter nimmt sich die Zeit alle Fragen geduldig anzuhören und zu beantworten. Das Essen ist sehr appetitlich und lecker, große Auswahl, frisch und reichhaltig.
Hallo Bibliothek 61,vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Dies bestätigt unsere Bemühungen auch in Zukunft weiter an der Qualität unseres Hauses zu arbeiten.
Wir werden Ihr Lob an die zuständigen Mitarbeiter weiterleiten und wünschen Ihnen weiterhin gute Gesundheit und alles Beste für Sie und Ihre Familie. Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements
|
a26ndy berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Zeit der MitarbeiterInnen, versierte Ärzte, gutes Essen
Kontra:
in die Jahre gekommenen Gebäude
Krankheitsbild:
Hüftoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
>Ich habe mich einer Hüftoperation unterziehen müssen. Mir fiel schon am ersten Tag der Kontaktaufnahme auf, wie freundlich alle Mitarbeiter waren, wieviel Zeot sich jeder nahm.
Die Operation ist sehr gut gelaufen und mein Aufenthalt in der Klinik war den Umständen entsprechend sehr angenehm.
Die Klinik ansich ist in die Jahre gekommen, sicherlich wäre eine Grundrenovierung sinnvoll. Ich werde dort aber auch meine zweite Hüfte machen lassen, dennn der Unterschied zu anderen Krankenhäusern ist im positivsten Sinne am Menschen orientiert. 10 von 10 möglichen Sternen.
|
VoNa berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Der gesamte Aufenthalt in der Klinik
Kontra:
Krankheitsbild:
Neue Knieprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Am 09.01.2022 habe ich meinen stationären Aufenthalt in der Klinik angetreten.Einen Tag später erfolgte die OP.
Zuvor wurden mehrere Untersuchungen, ca. 2,5 -3 Std,durchgeführt. Diese verliefen alle ohne große Wartezeit. An jeder "Station" wurde ich nett empfangen, keine Hektik und meine Fragen wurden alle beantwortet.
Zu der stationären Aufnahme möchte / kann ich nur positiv berichten. Angefangen vom Empfang bis hin zum Koch (das leibliche Wohl).
Die Ärzte, Schwestern und Therapeuten, ein tolles Team. Jeder Wunsch wurde erfüllt, man fühlte sich rundum sehr gut aufgehoben.
Die OP selbst, verlief ohne Probleme und ich hatte keine Schmerzen.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden sind und wir Ihnen in allen Belangen weiterhelfen konnten.
|
dankbarerpatient5 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kleine Klinik, kurze Wege, schnelle Entscheidungen und Handeln
Kontra:
Krankheitsbild:
Athrose, Schlittenprothese Knie links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Schon beim Erstgespräch mit dem Arzt im April maximale Aufklärung. Die Operation fand im November 2021 statt. Es ist alles top gelaufen. Die Begleitumstände wie Zimmer und Verpflegung waren sehr gut.Megafreundliches Personal! Es wird viel gelacht - was ja eine gute Medizin sein soll... . Der behandelnde Arzt und Operateur kam jeden Tag zu mir, erkundigte sich nach meinem Befinden und versorgte die Wunde nach Bedarf selbst. Sehr angenehm und authentisch, es ist ja schließlich "seine Op" ! Diese kurzen, direkten Maßnahmen haben mir sehr gut gefallen. Ich sollte erst 2 Wochen nach Entlassungin die Reha antreten. Der Sozialdienst/Casemanagment hat sich schwer in`s Zeug gelegt, um ein Direktverlegung zu Ermöglichen.
Jetzt, 3 Wochen nach der Op bin ich weitestgehend schmerzfrei und das Knie ist kaum noch geschwollen und sehr gut beweglich.
Fazit: Ich bin mit allem,was ich in dieser Klinik erlebt habe, äußerst zufrieden ! Vielen Dank dafür.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und dass unser Team Ihren Aufenthalt bei so angenehm gestaltet hat.
Direktverlegung? Also von Klinik in AHB! Kann man Wunschklinik für AHB angeben? Werde am 23.2.22 operiert. Danke und allen Leser guten Genesungsverlauf ????.
|
HannaMehl berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Es fehlt nur leider eine Kaffeteria, Kiosk.)
Pro:
Sehr freundliche, fürsorgliche u. kompetente Behandlung. Das Essen ist top!
Kontra:
Keine Kaffeteria, Kiosk.
Krankheitsbild:
Knie-Prothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
ALLE (Arzt,Schwestern, Physiotherapeuten, Reinigungskräfte und Verwaltungsangestellte) waren sehr freundlich, kompetent und fürsorglich!
Ich habe mich sehr wohl gefühlt, jederzeit Fragen beantwortet bekommen u. alle möglichen Hilfestellungen erhalten. Der unerwartet schöne Park und das geschmackvolle Essen haben mich zusätzlich erfreut!!!
|
Ed3 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2004
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie-OP
Erfahrungsbericht:
Ich habe eine große Bitte an diese Klinik. Seit 17 Jahren nach einer VKB-Knie-OP in der Paracelsus-Klinik Bremen gehöre ich nicht mehr zu dieser Welt. Ich wurde April 2004 von den Belegten Ärzten brutal operiert. Während der OP wurde viel im Knie gehämmert, dass ich sogar starke Schmerzen verspürt hatte. Unmittelbar nach dieser OP spürte ich massive Wärme und brennende Schmerzen sowohl im Knie als auch im Fuß. Trotz zahlreichen KGs und Rehas kann ich seit 17 Jahren nach Knie-OP 2004 immer noch nicht schmerzfrei belasten und leben.
Schön während der OP wurde meine Kniescheibe und Nerven beschädigt. Die starke und laute Reibung hinter der Kniescheibe seit der OP 2004 lösen starke kaltempfindliche Schmerzen im Fuß aus, es gibt nie ein Tag, an dem ich nicht weinen muss. Die warmen, brennenden und kalt empfindlichen Schmerzen sowohl im Knie als auch im Fuß sind immer noch wie nach der OP bis heute geblieben. Besonders wenn ich Schuhe beim kalten Wetter tragen oder für ein paar Minuten bewegen muss. 17 Jahre nach dieser OP sind die Schmerzen immer noch so stark wie am OP-Tag. Ich bin Speditionskaufmann und Fachinformatiker, ich kann einfach meine Berufe wegen unerträglichen Schmerzen und starken Bewegungseinschränkungen nicht mehr schmerzfrei ausüben. Seit 17 Jahren kenne ich keine Freude mehr. Meine Familie leidet unheimlich viel mit mir. Man fühlt sich beschädigt, weggeschoben und allein gelassen. Ich habe Ruheschmerzen, starke Belastungsschmerzen, in der Winterzeit kenne ich nur das Weinen. Eine OP, die mein ganzes Leben verändert hat. Die Ärzte und die Klinik haben sich nicht um mich und mein Problem gekümmert. Ich bin einfach schockiert und weiß nicht wie es mit mir weiter gehen soll. Zum ersten Mal im Leben wurde ich operiert und seitdem habe ich keine Lebensqualität mehr. Ich habe eine große Bitte an Paracelsus-Klinik Bremen, ich möchte wieder wie ein Mensch leben. 17 Jahre lang keine Freude, Kein Job trotz meiner zahlreichen Qualifizierung. Die Gerechtigkeit muss getan werden. Ich leide und weiß nicht mehr, wenn ich wieder schmerzfrei leben kann.
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die sehr bewegenden Worte. Ihre seelisch und physisch sehr schmerzlichen Erfahrungen tun uns sehr Leid.
Gerne möchten wir die Gelegenheit nutzen, um mit Ihnen über Ihr Feedback und mögliche weitere Behandlungen ins Gespräch zu kommen. Damit geben Sie uns die Möglichkeit, Verbesserungen anzustoßen und Ihnen weiterzuhelfen.
Sie können sich dafür an unser Qualitätsmanagement per Email an [email protected] wenden.
|
Fussel65 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Herr Dr. Berns ist ein sehr kompetenter Arzt und um ihn herum tolles Personal.
Kontra:
Krankheitsbild:
Arthrose in der linken Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe am 03.05.21 ein neues Hüftgelenk bekommen. Herr Dr. Berns hat die Voruntersuchung und Aufklärung mit mir besprochen, das war sehr vertrauenserweckend. Die OP hat auch Dr. Berns vorgenommen, sie verlief sehr gut. Ich wurde auf Station 5 in einem Einzelzimmer sehr gut betreut. Tolles Personal! Alle Absprachen wurden eingehalten. Herr Dr. Berns hat sich auch nach der OP sehr gekümmert. Die Nachbehandlung läuft wie zu erwarten war sehr gut.
Ich bin sehr zufrieden mit der Klinik und natürlich auch, das ich den Schritt zur OP gemacht habe. Der Schmerz ist sofort weg!
Was auch super ist und für mich sehr entscheidend war, dass Herr Dr. Berns nach der Münchner Methode operiert. Das bedeutet, es werden keine Muskeln und Sehnen durchtrennt. Der Eingriff erfolgt durch die Seite. Danke an Dr. Berns und die Klinik!
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.
Gerne geben wir Ihr positives Feedback an die jeweilige Abteilung weiter.
|
Stina4 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Hier und da könnte mal etwas neue Farbe hin und das Bad bräuchte etwas kosmetik)
Pro:
Freundlichkeit und Kompetenz
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Inverse Schulterprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich kann diese Klinik nur weiterempfehlen. Sehr nettes Personal! Ich fühlte mich super betreut! Sehr angenehm war das man hier keine Schmerzen haben muß.es wurde mehrmals am Tag gefragt ob man Schmerzen hat und ob man ein Schmerzmittel benötigt. Ich habe eine Inverse Schulterprothese erhalten und jeder auf Station 4 war super bemüht es einem so angenehm wie möglich zu machen. Wenn nötig immer wieder hier. Top!!!
|
Klaus595 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 21
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Nichts negatives alles wunderbar
Kontra:
Krankheitsbild:
Rechte Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Eine sehr gute Klinik habe mich dort sehr wohl gefühlt,habe mich an der rechten Hüfte operieren lassen und bin super zu Frieden.Ärzte,Schwestern,Pfleger die komplette Station 5 alle Top
|
Rowi5 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Die absolut positive Stimmung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
OP Linke Hüfte vor 6 Jahren rechte Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe das Bedürfnis eine Lobeshymne über meinen Aufenthalt zu schreiben. Die Lobeshymne würde sehr lang werden,denn diese tollen Leistungen, die in diesem Haus abgeliefert werden, verdienen meine höchste Anerkennung und Wertschätzung. Ich möchte es mit èinem Vergleich beschreiben:
Wenn WERDER BREMEN nur annähernd diese tollen Leistungen erbringen würde wie alle Mitarbeiter der Paracelsus Klinik,dann wüsste ich, wer in den nächsten Jahren Deutscher Meister und Pokalsieger wird und bleibt.
Vielen herzlichen Dank für alles und weiterhin solch ein gutes Gelingen.
|
Loewin257 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, gute Organisation überall
Kontra:
NICHTS
Krankheitsbild:
Knie-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde gerade erst entlassen nach einer Knie-Tep. Bereits die 1.OP vor 3 Jahren bei Dr.den Hertog war ein voller Erfolg. Ich kann das Können von Dr.den Hertog sowie die komplette Vorbereitung, Betreuung und Freundlichkeit des Teams nicht genug loben. Mit dem Lob geht es dann auch weiter, von der gesamten Organisation aller Vorbereitungen/Untersuchungen, des case Management und dann der Aufnahme. Selten so eine gut durchorganisierte Kette erlebt. Am Aufnahmetag auf der Station 5 wurde ich freundlich empfangen und keine Frage für den darauffolgenden OP-Tag blieb unbeantwortet. Morgens dann die "Fahrt" zum OP wurde mit lustigen Sprüchen begleitet. Die Vorbereitung zur OP wurde nur von freundlichem Personal durchgeführt bis mir gute Träume gewünscht wurden. Ebenso nette und freundliche Betreuung im Aufwachraum bis es dann wieder zurück auf die Station ging. Noch am gleichen Nachmittag Kontrolle meines Arztes und Operateur Dr. den Hertog. Kurzes Aufstehen war gut möglich, da ich so gut wie keine Schmerzen hatte,Dank der richtigen Medikamentengabe. Es war meine 6.OP dieses Arztes und Aufenthalt auf der Station 5.Ich wünsche jedem Patienten einen so guten Verlauf der OP. Danke allen Beteiligten, denn Freundlichkeit gehört zum Genesungsprozess dazu.Daran sollte auch manch ein Patient mal denken..... Mein Dank geht auch an die Küche. Ich wurde operiert, damit ich wieder schmerzfrei durch das Leben gehen kann,alles Andere ist dann zweitrangig. Aber wenn auch noch das Essen lecker ist.... Ich bin glücklich wieder Zuhause zu sein, habe aber den Aufenthalt auf Station 5 auch genossen und NEIN, ich wurde nicht bezahlt für diese Bewertung.
vielen herzlichen Dank für Ihre umfassend positive Bewertung. Sehr gerne leiten wir dieses Feedback an alle betreffenden Stellen weiter. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlaufen ist und sind gerne auch weiterhin für Sie da.
Herzliche Grüße und weiterhin viel Gesundheit
Ihr Team der Paracelus-Klinik Bremen
|
PrinzessinaufderErbse berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Keine Frage blieb offen)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Hr. SCHUMACHER IST KLASSE)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (reibungslos)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (ausser Bestuhlung fuer hueft und kniepatienten)
Pro:
Super Ärzte und Schwestern
Kontra:
Dokumentation und mitteilungen untereinander nicht gut
Krankheitsbild:
knieprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
17.12.20 entlassung nach Knieprothese.Bin mit der Behandlung und Betreuung sehr zufrieden.sehr lieber Umgang mit dem Patienten, alles wird moeglich gemacht was geht.Schwachstelle ist die Dokumentation,was nervig fuer den Patienten ist,wenn man es tausendfach wiederholen muss.
Im wartebereich vom Roetgen gibt es nur tiefe,leichte Stühle die fuer frischoperierte Hueften und Kniee nicht geeignet um schmerzarm aufzustehen. Auch fiel mir eine gewisse gespannte , patziege Atmosphäre gegenüber der Patienten auf.Auch in der Lobby fehlen geeignete Sitzgelegenheiten. Bank und Sessel sind zu tief, um ohne Hilfestellung hochzukommen.Das zu andern duerfte kein Problem fuer die Leitung sein.
Wurde mich immerwieder in die Haende der Klinik begeben.
|
Michael624 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Ärzte und Personal waren sehr kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie-TEP
Erfahrungsbericht:
Diese Klinik kann ich nur weiterempfehlen. Sehr gute Betreuung und Pflege.
Das gesamte Pflegepersonal war sehr freundlich, kompetent und zuvorkommend.(Station 4)
Das Essen war auch sehr gut und abwechslungsreich.
Ich kann über meinem 9-tägigen Aufenthalt nichts negatives berichten.
Bei einem erneuten Aufenthalt, würde ich immer wieder die Paracelsusklink wählen.
Vielen Dank nochmal an die Ärzte und das Personal.
|
Kinzie berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Wer eine Hüftgelenksprothese, benötigt sollte sich bei Dr Berns vorstellen
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftgelenks- OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Hüftgelenk hat mir seit fast 2 jahren massive Schmerzen bereitet.Bis ich dann einen Bericht über Dr. Berns gelesen habe, der die Hüftgelenks -OP Minimalinvasive Operiert, stand mein Entschluss fest , in die Paracelsus- Klinik zu gehen und mich beraten zu lassen.Habe auch kurzfristig einen Termin bei Dr. Berns bekommen.Die Aufklärung war sehr gut und ausführlich.Anfang Dezember habe ich einen OP Termin bekommen.Die OP selbst lief ohne Komplikationen ab. Nach der OP verspürte ich schon keine Schmerzen mehr.Ich bin Dr Berns und seinem Team sehr Dankbar, und hoffe, das er noch sehr vielen Patienten helfen, kann ein neues Leben ohne Schmerzen zu Leben.
Auch möchte ich bei dem Personal der Station 4 von Herzen bedanken, für die gute Pflege während meines Aufenthalts auf der Staion.
|
sachki berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Ein Kaffeeautomat fehlt)
Pro:
Super Betreuung,hervorragender Arzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Tolles Team. Sehr menschlich Und emphatisch. Ich hatte schon bei der Anmeldung ein sehr gutes Gefühl. Herr Dr. Pieper hat sich sehr viel Zeit genommen und alles wirklich genau erklärt. Nach Monaten voller Schmerzen war die Op am Knie am 10.09.2019. Ich konnte es kaum fassen, aber ich war nach der Op sofort so gut wie schmerzfrei. Vielen Dank diesem hervorragenden Arzt. Weiter kann ich nur sagen dass ich vom Empfang bis zur Entlassung von allen Beteiligten bestens betreut wurde.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die wir gerne an Herrn Dr. Pieper und sein Team weitergeben. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts so gut aufgehoben gefühlt haben.
Herzliche Grüße und weiterhin viel Gesundheit
Ihr Team der Paracelus-Klinik Bremen
Ich habe noch nie so eine mieserabe Behandlung erlebt
|
Lilien81 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (nie wieder)
Qualität der Beratung:
zufrieden (Ärzte haben viel Zeit)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (warte noch ab habe aber starke Schmerzen und mein arm ist noch weniger beweglich als vorher)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Verwechslungen von rechts, links)
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (kalt und abgewohnt)
Pro:
nette Ärzte mit Zeit
Kontra:
Bei dem Schwestern ist man alles andere als gut aufgehoben
Krankheitsbild:
Schulter Arthroskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Das einzig positive war das sich der Arzt beim Vorgespräch sehr viel Zeit genommen hat und mir jede Frage beantwortet hat.
Als ich zum Narkosegespräch war, kam es zu der ersten Komplikation. Der Arzt sagte mir das meine rechter Schulter operiert wird. Nur das meine linke Schulter kaputt ist.
Es wurde mir auf nachfragen gesagt das, " Da hat wohl einer bei der Anmeldung gepfuscht. Kann passieren!" Was mich schon sehr irritierte.
Am Tag meiner ambulanten Op wurde ich dann bei der Anmeldung im ambulanten Op- Bereich sehr unfreundlich empfangen, die Schwester wollte nicht mal meinen Namen wissen. Ich sollte mich zu dem anderen Wartenden in die Warteraum setzten. Wo ich dann mit einem " Wer ist jetzt dran!" nach vorne geholt wurde.
Ich wurde sofort in ein Zimmer gebracht und keine fünf Minuten später lag ich auf dem Bett und im Fahrstuhl. Doch die "nette" Schwester ist nicht einmal aus dem Aufzug ausgestiegen sondern hat mein Bett in den Op Flur gestoßen mit den Worten da kommt gleich wer.
Nach der OP bin ich schnell wieder nach oben in das Zimmer gekommen und obwohl ich mich übergeben hatte und sehr benommen war, sollte ich mich schnell anziehen und gehen.
Sie gaben mir noch zwei Pflaster zur Wundversorgung mit, obwohl ich drei Wunden habe.
Ich habe noch nie so eine Abfertigung erlebt. Auch wenn die Ärzte top sind werde ich diese Erfahrung nicht vergessen. Da es meine erste Vollnarkose war.
Ich werde keinen Fuß mehr in diese Klinik setzten.
Vielen Dank für Ihre Bewertung - wir nehmen Ihre Beschwerde sehr ernst und würden ihr gerne nachgehen. Bitte schicken Sie unserem Qualitätsmanagement eine E-Mail ([email protected]), um direkt mit Ihnen in Kontakt treten zu können.
Viele Grüße und weiterhin alles Gute
Ihre Paracelsus-Klinik Bremen
|
Ela_1984 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Betreuung von allen Seiten super
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie Op nach vorherigem Kreuzbandriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde am 5.6.19 von Dr.Pieper am Knie operiert.
Ich hatte im September 2018 einen Kreuzbandriss und nach 2 Op's, die im Krankenhaus bei mir vor Ort nicht gut gelaufen sind, bin ich dann bei Dr. Pieper gelandet.
Ich möchte mich noch mal herzlich bei allen für die nette Betreuung bedanken.
Dr.Pieper, ganz toller Arzt. Bei ihm ist man in sehr guten Händen.
Die Schwestern auf Station (ich glaube es war Station 3 ) sehr nett und hilfsbereit.
Die Patientenaufnahme sehr freundlich.
Ich wurde am Vortag stationär aufgenommen und war ziemlich nervös vor dem Eingriff. Alle in der Klinik haben mir die Angst genommen und mich sehr lieb beruhigt.
Meinem Knie geht es nach knapp 2 Monaten schon viel besser, als in der ganzen Zeit vorher.
Ich würde jederzeit wieder die Paracelsus Klinik in Bremen wählen.
|
Perdita2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
die Freundlichkeit der Stationsschwestern und Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe am 22.5.19 in der Paracelsus Klinik in Bremen ein neues Hüftgelenk erhalten. Am Folgetag konnte ich schon selbständig die Toilette besuchen und mich waschen, zwei Tage später bereits kurze Strecken schmerzfei laufen. Ich bin begeistert von der Fürsorge, die mir auf der Station 4 zuteil wurde und mit der man mir auch über die unangenehmen Momente des Gesundwerdens hinweg half. Ich kann allen nur empfehlen, sich dort behandln zu lassen.
Haben Sie vielen Dank für das positive Feedback und die Empfehlung unserers Hauses. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts bei uns wohlgefühlt haben - so soll es sein. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und stets beste Gesundheit.
Herzliche Grüße, Ihr Team der Paracelsus-Klinik Bremen
|
Terzett berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Hervorragendes Personal---Ärzte, Pflege, Assistenz und Physiotherapie
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftgelenksprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Am 8.3.2019 habe ich von Dr. den Hertog eine Hüftgelenksprothese eingesetzt bekommen.
Ich arbeite auch im Krankenhausbereich, war aber noch nie Patient.
Schon der vorstationäre Tag lief total gut strukturiert ab.
Am Aufnahmetag kam ich auf die Station 5. Das Team der Station verbreitet eine freundliche,humorvolle und qualifizierte Atmosphäre, in der man gut gesunden kann.
Die OP verlief sehr gut, nach dem Fift Programm.
Am OP Tag wird man schon einmal,unter Aufsicht von Dr den Hertog und seiner Assistentin,auf die Beine gestellt.In den folgenden Tagen wurde ich schnell mobilisiert durch eine kompetente, sehr nette Physiotherapeutin.
Nach 5 Tagen konnte ich planmäßig entlassen werden.
Bei Allen möchte ich mich ganz herzlich bedanken, einmal für die sachkundige Qualität, die Freundlichkeit und die menschliche Anteilnahme, die ich als Patient erfahren durfte.
Ich bin sehr positiv beeindruckt
Ich fühlte mich in dieser Klinik zu jeder Zeit, in allen Belangen sehr gut aufgehoben und umsorgt.
Bitte geben Sie das an Ihre Mitarbeiter weiter.
Ich werde diese Klinik sehr gern weiter empfehlen
Ein tolles Feedback, was ich sehr gerne an die Mitarbeiter weiterleiten werde! Wir bedanken uns sehr für Ihre Rückmeldung und freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt und die Behandlung in unserem Hause so gefallen hat.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin beste Genesung und alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team der Paracelsus-Klinik Bremen
Ich habe mich allseits gut betreut und versorgt gefühlt.
|
hlsoeve berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
kompetentes, freundliches ärztliches und pfegerisches Team mit passenden Maßnahmen
Kontra:
---
Krankheitsbild:
Frozen Shoulder, Supraspinatusruptur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Gute Klinik mit freundlichen und kompetenten Mitarbeitern. Gute Versorgung und schmackhaftes Essen. Intensive Betreuung durch Ärzte, Pfleger und Physiotherapeuten. Hilfreiche Beratung und gute Abwicklung der organisatorischen Abläufe.
Vielen Dank für dieses positive Feedback! Es ist schön, so eine tolle Rückmeldung zu erhalten und es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt und die Behandlung in unserer Klinik so gut gefallen hat.
Weiterhin wünschen wir Ihnen alles Gute und viel Gesundheit. Ihr Team der Paracelsus-Klinik Bremen
Diese Klinik ist 1. Wahl.
Die Patientenaufnahme ist sehr gut strukturiert und damit ein schneller reibungsloser Ablauf sicher gestellt.
Am Aufnahmetag war die Klinik in allen Punkten auf mich vorbereitet und alle Informationen vor, während und nach der OP erfolgten ohne Nachfragen und vollständig. Pflegepersonal und Arztteam arbeiteten Hand in Hand.
Das ich fünf Stunden nach meiner HüftOP bereits ohne Hilfsmittel stehen konnte und mich am nächsten Morgen bereits ohne Gehhilfen und ohne Schwierigkeiten durch das Krankenhaus bewegen konnte ist dem Ärzteteam und besonders dem Operateur zu verdanken. Das Ergebnis spricht für sich.
Durch die freundliche und umsichtige Hilfe des Case Managements konnte ich nach sieben Tagen - schmerz- und beschwerdefrei in die Anschlussheilbehandlung starten.
Die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit die ich in dieser Klinik kennenlernen durfte ist mehr als vorbildlich. Auch das Essen war schmackhaft, vielfältig und warm!
Ich wünsche dieser Klinik das sie diese tolle Leistung auf diesem Nieveau stets hält. Danke
Vielen Dank für diese positive Bewertung und Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie ihre Erfahrungen hier teilen und Sie zufrieden mit unserer Behandlung sind.
Wir wünschen Ihnen für die weitere Genesung und Zukunft alles Gute!
Herzliche Grüße, das Paracelsus Team Bremen
|
Lalamamam berichtet als Klinikmitarbeiter |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Orthopädie Zentrum
Kontra:
Siehe Bericht
Krankheitsbild:
Praktkantin
Erfahrungsbericht:
Ich habe mich als Praktikantin beworben und bin auch ein paar Monate dort gewesen. Allerdings bin sehr erkrankt und war deshalb sämtliche Wochen nicht anwesend weil ich arbeitsunfähig vom Arzt und von anderen Krankenhäuser eingestuft wurde. Als ich ein wenig auf die Beine gekommen war und wieder anfangen wollte habe ich gemerkt das die Pflegedientleitung mir eine E-mail schickte und mich kündigte. Ich war Praktikantin und habe ohne Vergütung gearbeitet.
Außerdem erwarten alle das man sein Privatleben total aufgibt und immer einsatzbereit ist. Sie behandeln einen nicht gerade gut und sind schwer mit sich umzugehen. Sie werfen einem vor man stelle keine fragen mehr obwohl die Klinik nur Orthpädische Patienten aufnimmt und somit das Schema der 3-4 OPs einfach nach ein paar Monaten bekannt ist. Sie kritisieren den Gesichtsausdruck wenn man kitsch nass von Fahrrad absteigt dass man nicht grinsend durch die Welt läuft. Als ich gegangen bin wurde ich sogar als "gestörtes Kind" bezeichnet von eine der Schwestern. Die Klinik ist äußerst geizig und extrem unfreundlich und unhöflich. Ich kann dort ein Praktikum nicht empfehlen da es sehr schwierig sich darstellt. Es ist für angehende Medizinstudenten außerdem extrem uninteressant da das Operationsspektrum einfach mega klein ist. Für Orthopädie begeisterte ist die Klinik perfekt. Man muss allerdings gucken das man auf gar keinem Fall krank wird sonst droht das Feuern.
Ich bin Praktikantin in der Neurologie und kann nix von dem bestätigen was hier berichtet wird. Manchmal sind es aber auch nicht die anderen, eventuell mal über das eigene Verhalten nachdenken. Wenn ich schon lese "ich arbeite umsonst, bin Praktikantin" wird mir übel. Naja... Wollt nur mal ne andere Wahrnehmung schildern.
Meniskus OP
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
|
Wilfried63 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
nettes und kompetentes Personal
Kontra:
wurde für 6 Uhr 45 bestellt,obwohl die Aufnahme erst ab 7 Uhr beginnt.Saß dann rund 25 Minuten im Warteraum rum.
Krankheitsbild:
Meniskus OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich hatte am 12.12.18 eine ambulante Meniskus-OP und möchte mich hier noch einmal für die nette und kompetente Versorgung bedanken. Obwohl die OP aufwendiger und komplizierter ausfiel als vorher geplant konnte ich schon nach 3 Stunden schmerzfrei das Bein leicht belasten und wieder nach Hause gehen. Danke an das OP-Team und vor allem an Schwester Monika von Station 1.
|
Shirin4 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
alle oben aufgeführten Pflegekräfte und Ärzte vom allerfeinsten
Kontra:
Umgangston Station 3, keine Kommunikation
Krankheitsbild:
Meniskus- OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war nach einer Meniskusoperation Patientin der Station 3, ambulante OP mit "Hotelübernachtung" und dafür 86,68 € bezahlt. Am OP-Tag war weder ein Bett für mich da, sodass ich erst auf Station 1 ging, OP , nach Vollnarkose mit Gepäck quer durchs Haus, dann Station 3, wo Schwester Barbara ein Bett für mich organisiert hatte. Die Nachtschwester war die 1. Schwester, die mich nach Schmerzen fragte und mir anbot, nach ihr zu klingeln wenn etwas wäre , toll! Für alle anderen Schwestern war ich nicht existent. Ich bin selbst Krankenschwester und stelle keinerlei Ansprüche. Heute morgen bin ich ohne Frühstück nach Hause, trotz Bezahlung, weil ich um 9 einen Praxistermin hatte (war bekannt). Beide Bettnachbarinnen bekamen Frühstück um 8 Uhr , ich nicht,denn das Taxi wartete schon. Schwester Galina hatte in der Küche nachgefragt und ein Brötchen bestellt, auf Nachfrage bei den anderen Kolleginnen keine Reaktion. So bin ich ziemlich sauer nach Hause und möchte Sie bitten, mir den Anteil für das nicht verabreichte Frühstück zu ersetzen. Ansonsten: Info, Aufnahme, Anaesthesiegespräch (Arzt und Schwester), OP-Team alle topp, ich fühlte mich aufgenommen und wohl, und dann Station 3, aber es ging nicht nur mir so, sehr rauer Ton außer Schwester Barbara und der Nachtschwester. Auf Ihrer Website wird die "Hotellerie" angeboten, da sollte man dringend dran arbeiten. Die Kommunikation zwischen Aufnahme und Station stimmt leider nicht.
Herzlichen Dank für Ihre Ausführungen - das hätte so nicht sein sollen. Wir möchten mit Ihnen gerne in den Dialog treten - bitte melden Sie sich bei unserem Leiter des Qualitätsmanagements, Dr. Stephan Röskam (stephan.roeskam @ paracelsus-kliniken.de). Er ist bereits informiert. Herzlichen Grüße vom Team der Paracelsus-Klinik Bremen.
Hervorragende Klinik
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
1 Kommentar
Hallo Scratch2, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus Datenschutzgründen keine Stellungnahmen oder weiterführenden Informationen zu individuellen Anliegen über das Klinikbewertungen.de Portal abgeben können.
Wir bitten Sie, sich direkt per E-Mail an [email protected] zu wenden und dabei Ihren vollständigen Namen sowie Ihr Geburtsdatum anzugeben. Nur so ist es uns möglich, den Sachverhalt intern zu prüfen, Stellungnahmen einzuholen und Ihnen eine individuelle Rückmeldung zu geben.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements