Erfahrungen mit Panorama Fachklinik Akut in Scheidegg, Bayern, 14.11.2025

Klinik nicht empfehlenswert

15.08.2025 | Ernüchterung1 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2025 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: unzufrieden
Qualität der Beratung:: zufrieden
Mediz. Behandlung:: zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: weniger zufrieden (Nettes Zimmer, lauter Speisesaal)

Pro:: ausgezeichnetes Essen, landschaftlich reizvolle Gegend
Kontra:: Mehrmaliger Therapeutenwechsel, tosender Beifall sowohl bei der Begrüßung als auch Verabschiedung von PatientenInnen
Krankheitsbild:: Depressive Episode, Posttraumatische Belastungsstörung, essentielle Hypertonie
Privatpatient:: ja

Erfahrungsbericht:: -In 3 Wochen 3 verschiedene TherapeutInnen und entsprechend unterschiedliche Bezugsgruppenstunden !
-Viele TherapeutInnen krank oder im Urlaub!
-veranlasste Verlängerung von 3 auf 6 Wochen wurde zunächst genehmigt und dann kurzfristig abgelehnt, daher Abbruch bzw.Beendigung des Aufenthaltes bereits nach 4 Wochen.
-Einmal pro Woche ( Hunde!)-Zimmerreinigung von Personal, das kein Wort deutsch sprach!
-Zimmer musste am Abreisetag um 9.00 Uhr für den nachfolgenden Patienten geräumt werden.Sowohl von mir, als auch vom Nachfolger wird jedoch der ganze Tagessatz abgerechnet!!!
Das Unternehmen "Oberbergklinik", mit Verwaltungssitz in Los Angeles und London, kann ich anhand meiner Erfahrungen nicht weiterempfehlen.

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mangelnde med. Betreuung

25.06.2025 | Sonne135 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2025 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: unzufrieden
Qualität der Beratung:: unzufrieden
Mediz. Behandlung:: unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:: unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: zufrieden

Pro:: Die schöne Umgebung erhält die Klinik gratis
Kontra:: mangelndes Entgegen kommen, Mopping am Tisch
Krankheitsbild:
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Ich kann diese Klinik nicht weiterempfehlen.
In sehr vielen Bewertungen punktet die Klinik mit der schönen Lage. Nur diese bekommt die Klinik gratis und reicht bei weitem nicht aus.
Das Essen ist gut.
Die medizinische Betreuung ist mangelhaft. Nicht genügend Personal und dies ist überfordert. Ich hatte während meines Aufenthaltes Probleme wegen, eine Lymphmassage, die ich zu Hause 2x wöchtl. benötige, hier nicht erhielt, bei Problemen bekommt man sehr schnell Schmerztabletten angeboten. Meine Medikamente hatte ich zum Glück alle von zu Hause mitgebracht.
Es wird sehr großer Wert auf sportliche Gruppenbetätigung gelegt und sehr wenig auf individuelle Betreuung. So bekommt man, wenn es gut läuft, 2mal wchtl. 25 min ein Einzelgespräch mit dem sehr jungen, noch an Erfahrung und lernwilligen ,Psychologen. Ein 2mal wchtl. Pflichtprogramm von je 90min ist die Gruppentherapie (16-20 Teilnehmer in der Runde). Leider, so musste ich erfahren, macht das Gesagte untercover in der Klinik seine Runde. Am Tisch wurde gemoppt. Kein Verständnis von der Klinikleitung die 1mal wchtl. 5 min Zeit für das Begrüßungsgespräch hatte.
Die Naturheilverfahren sind größtenteils nur noch auf der Website vorhanden.
Bei Kritik wurde die Kur abgebrochen mit wurde eine Fehldiagnose bescheinigt.

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2 Kommentare

Annonym5 am 04.07.2025: Dem ganzen kann ich leider nur zustimmen. Das, was auf der Website versprochen wird, wird überhaupt nicht mehr umgesetzt. Die Patienten werden zudem gezwungen in ein anderes Zimmer umzuziehen, sobald ein Privatpatient kommt und das Zimmer benötigt. Es wird einem ein Therapeut vor die Nase gesetzt, der entweder frisch aus der Uni oder noch in Ausbildung ist und zudem komplett überfordert.Bei Kritik oder wenn man nicht haargenau das machen möchte (weil man weiß, es schadet einem nun mal), was einem aufgezwungen wird, wird mit Entlassung gedroht.
Man wartet MONATELANG auf den entgültigen Entlassungsbericht, was in meinen Augen ein völliges Versagen der Berufswahl zeigt.
Ich kann jedem nur raten sich eine andere Klinik zu suchen, wenn man ernsthaft an seinem Krankheitsbild arbeiten möchte.

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Absolute Katastrophe!

26.03.2022 | Oeffentlich_machen berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2022 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: unzufrieden
Qualität der Beratung:: unzufrieden
Mediz. Behandlung:: unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:: unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: unzufrieden

Pro:: Panorama-Ausblick, Speisesaalmitarbeiter
Kontra:: Pflege, Ärzte, Zustand der Klinik, "Corona-Plan", Umgang mit Menschen
Krankheitsbild:: Depressionen, Ängste
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Die Klink ist in meinen Augen ein Komplettausfall als medizinische Fachklinik. Ich habe auch im Zuge von "Corona" Erfahrungen mit anderen Kliniken und kann nur sagen, dass ich so etwas wie hier noch nie erlebt hatte.
Positiv: das "Alpen-Panorama" und das Personal beim Essen.
Negativ: Das Haus selbst ist in die Jahre gekommen. Die Zimmer, auch als Privatpatient, sind klein (ca. 12qm war meins) und in schlichter Qualität. WLan, wer es benötigt, gibt es im ganzen Haus nicht. Lediglich ein Patienten-PC im vor dem Speisesaal.

Die Klinik leidet m.E. auch unter "chronischen Personalmangel.
"Ungeimpfte" durften nicht im Speisesaal sitzen-sondern auf dem Flur.Neue Patienten wurde auch mitgeteilt, dass "hier draußen" die "Ungeimpften"sitzen.Datenschutz?Nein!Umgang mit Corona-ohne Sinn und Verstand.Nach 12 Tagen Aufenthalt, ohne nennenswerte Therapien,teilte mir der Oberarzt mit, dass ich "Kontaktperson" von einer "positiv getesteten Person" sein. Da ich "ungeimpft" sei, müsse ich sofort in Quarantäne.Dies war am Montag.Dienstag morgen, kurz nach 9 Uhr, bekam ich einen Anruf,dass ich sofort das Haus zu verlassen hätte. Um 11 Uhr war das Abschlussgespräch und ich wurde unter Androhung der Durchsetzung des Hausrechtes aus der Klinik geworfen- trotz meines Hinweises des schlechten Schlafes, meiner Erkrankung und der Tatsache, mit dem Auto über 600km fahren zu müssen. Der Mensch steht in dieser Klinik nicht im Fokus. Die Pflege hatte "Öffnungszeiten" und wollte auch nicht gestört werden. Man diskutierte lieber mit mir, warum die Pflege in den nicht-Öffnungszeiten nicht zu behelligen ist. Ich wollte nur meine Medikamente.Die Pflege scheint auch dort mit einem "Größenwahn" gesegnet zu sein; uch hatte das Gefühl, sie sind was besseres und man hat sie nicht zu stören und wenn sie was sagen ist es Gesetz. Ich bin einfach nur fassungslos, wie Pflege und auch die Ärzte mit Menschen umgehen. Sie sollten ihren Job überdenken.

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7 Kommentare

Gräfin1 am 30.03.2022: Ich bin wirklich empört. Vielleicht sollten Sie mal die Selbstreflektion anwenden. Anderen die Schuld zu geben ist immer leicht. Punkt 1 ) Privatpatienten werden in der Klinik meines Wissens nicht aufgenommen, lediglich Kassenpatienten oder Kassenpatienten mit einer priv. Zusatzversicherung
Punkt 2) Sie haben sich in einem Krankenhaus befunden und in keiner Rehaklinik oder Hotel. von daher ist des vollkommen in Ordnung, dass sie, als Ungeimpfter" in Quarantäne mussten, dass sind die gültigen Quarantänevorschriften für Ungeimpfte.
Punkt 3) die Pflege hat gewisse Öffnungszeiten und auch Zeiten wann die Medikamente abgeholt werden können. Warum konnten Sie sich an diese Regeln nicht halten? Was gibt es mit der Pflege dann zu diskutieren? Die Regeln sind klar und gelten für jeden Patienten gleich.
Punkt 4) während meines Aufenthaltes im Sommer 2020 wurde 1 Patient " fristlos" aus der Klinik enlassen, der Hintergrund : wiederholtes nicht Einhaltung von Regeln, Respektloser Umgang gegenüber Therapeuten, Patienten und Ärzten.
By the way, in der Regel wird der Gebrauch des Hausrechtes nicht ohne Grund angedroht, egal ob in einer Klinik, Hotel, Restaurant oder sonst wo.
Entgegen Ihrer Aussage, habe ich höchsten Respekt von Therapeuten Ärzten , Pflegern und Personal erhalten. Das Wohl des Patienten steht hier absolut im Mittelpunkt.

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Nein danke

21.01.2022 | GutesWetter berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2021 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: unzufrieden
Qualität der Beratung:: weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:: weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: weniger zufrieden

Pro:: Das nette Servicepersonal das einen immer wieder mal aufheitert, die Aussicht und Umgebung, Einzelzimmer
Kontra:: Alles andere
Krankheitsbild:: Ängste, Depression
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Von einer Therapie in der Panorama Fachklinik ist dringend abzuraten. Es mag wenige positive Aspekte geben wie einzelne Anwendungen (Tanztherapie, 1xKunsttherapie) und der wichtige und hilfreiche Austausch mit Mitpatienten. Die Stimmung ist negativ, die Einstimmung am Morgen belastend (eine nicht enden wollende Flut an immer gleichen Beschwerden). Viele Patienten berichteten erst vor einem Jahr (2020) dort gewesen zu sein und eine gute Therapie erfahren zu haben, die Qualität und Kompetenz habe aber beim zweiten und damals aktuellen Besuch (2021) in jeder Hinsicht extrem nachgelassen. Es war mein erster Aufenthalt und leider äußerst enttäuschend. Am Anfang war ich einfach nur angespannt und etwas überfordert. Das wandelte sich dann nach und nach in Fassungslosigkeit. Das Pflegepersonal schien gereizt und war häufig sehr unfreundlich, mit wenigen Ausnahmen. Die Einzeltherapie fand nur einmal wöchentlich oder gar nicht statt, es war schwer in der kurzen Zeit die wichtigen Themen und Probleme zu be- und verarbeiten. Die meiste Zeit wurde man alleine gelassen, verbrachte man mit warten, oder dem Suchen nach Ärzten/Ansprechpartnern die nicht aufzufinden waren oder sich keine Zeit nehmen wollten. Ärzte schienen verwirrt und kamen leicht durcheinander. Es sind einige Dinge vorgefallen die absolut inakzeptabel sind. Mein Rat ist, sich hier nur einweisen zu lassen wenn man Privatpatient ist, eine leichte depressive Episode oder einen Burnout hat, oder auch wenn man einfach mal Urlaub von Familie und Arbeit auf Kosten der Krankenkasse machen möchte - es gibt Menschen die hier jedes Jahr wiederkommen. Positiv mitgenommen habe ich für mich die Erfahrung das man immer selbst für sich verantwortlich ist und selbst für sich sorgen muss - Eigenverantwortung und seine Grenzen kennenlernen und wahren. Und der gute und positive Ausstausch mit wunderbaren Mitpatienten der mir mehr geholfen hat als jegliche Therapie vor Ort. Man erfährt dass man nicht alleine ist.

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GutesWetter am 21.01.2022: Dies ist meine eigene Erfahrung und es mag Patienten geben die es anders erlebt haben und zufrieden waren und sind. Womöglich auch da die psychischen Erkrankungen individuell und sehr unterschiedlich sind und in der Schwere variieren. Dann mag manchem ein tröstendes Wort und langsames Gehen im Wald helfen. Allerdings waren fast alle mit denen ich damals gesprochen habe entgeistert davon was in der Klinik vorging, reisten in mehreren Fällen sogar vorzeitig ab.

GutesWetter am 12.08.2022: @Aphrodite54:

Ich finde es seltsam dass Sie, so wie es scheint, jedes Jahr einen Aufenthalt in der Panoramaklinik in Scheidegg verbringen. Das ist zwar ganz und gar Ihre Sache, aber es fällt gleichzeitig unangenehm auf dass Sie ehemalige Patienten, die schlechte Erfahrungen gemacht haben und über diese eigenen und echten Erfahrungen berichten, derart angreifen, Sie sich sogar so aufregen dass Ihr Blutdruck steigt, obwohl diese Kritik absolut nichts mit Ihnen zu tun hat. Das kann nicht gut für Sie sein, gerade wenn Sie auch noch an verschiedenen Erkrankungen leiden. Vor allem bin ich verwundert da ich Ihre ersten beiden Erfahrungsberichte von 2019 und 2020 gelesen habe, die eine absolut vernichtende Kritik der Klinik enthielten. Und wie Sie selbst schrieben, es Ihnen nach den Aufenthalten sogar schlechter ging als vorher, Sie verzweifelt waren und die positiven Erfahrungsberichte nicht nachvollziehen konnten. Dann müssten Sie doch nachempfinden können wie es anderen erging die sich Hilfe und Unterstützung erhofft hatten oder einfach eine intensive Therapie die einen voran bringt. Und vor allem wundere ich mich noch mehr warum Sie nach einer so schlechten Erfahrung überhaupt wieder dorthin zurückgekehrt sind. Sind Sie einer dieser Menschen die jedes Jahr Urlaub auf Kosten der Krankenkasse machen? Die negative und konstruktive Kritik ist berechtigt und wichtig und wir reden hier nicht von Luxusproblemen wie altbackene Einrichtung, tolle Aussicht oder schlechtes/gutes Essen, was auch immer, sondern inhaltlich von fehlender oder ausfallender oder schlechter Therapie, teilweise mangelnder Empathie und Fürsorge von Seiten der Therapeuten, Oberärzten oder der Pflege. Und das ist ein riesiges Problem. Die Aussicht auf Hilfe und eine gute Therapie ist das ausschließliche Kriterium warum man sich mit akuten psychischen Problemen einweisen lässt. Und dann damit alleine gelassen zu werden so wie Sie es selbst 2019/20 erlebt haben ist schlecht. Es ist gefährlich wenn es an so wichtigen Dingen wie Zeit und Kompetenz mangelt gerade in einer Akutklinik und im Umgang mit psychisch Kranken. Selbstfürsorge, puzzeln, spazieren und wandern geht auch Zuhause, dafür braucht man keinen teuren Klinikaufenthalt.

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Keine Empfehlung

28.12.2021 | Psyeudonym123 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2021 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: unzufrieden
Qualität der Beratung:: unzufrieden
Mediz. Behandlung:: unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:: unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: weniger zufrieden

Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Ich kann die Klinik nicht wirklich empfehlen. Es mag sein, dass Corona eine große Rolle gespielt hat, aber ich hatte nicht den Eindruck gut behandelt worden zu sein, sondern eher 'verwaltet'. Letztlich wurd ich dann sogar unter Angabe einer Lüge eine Woche früher entlassen.
Ich hatte den Eindruck, dass das Personal unter einem großen Druck steht und der Patient zu funktionieren hat, damit das System nicht ganz zusammenkracht. Ist es notwendig, aus seiner gewohnten Umgebung komplett herausgenommen zu werden, erfüllt die Klinik einen Zweck und hilft. Erwartet man sich aber eine gute, wirksame therapeutische Behandlung, ist man meiner Erfahrung nach fehl am Platz.
Auch die immense Unterscheidung, die zwischen Privat u Kassenpatienten gemacht wird, halte ich für nicht förderlich. Es gab einige Mitpatienten, die bereits zuvor in der Klinik waren. Alle berichteten von einer Verschlechterung der Behandlung, ggf verursacht durch einen Wechsel in der Führung und viel Personalfluktuation.

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Es war einmal und ist nicht mehr

15.08.2021 | mmperle berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2021 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: unzufrieden
Qualität der Beratung:: weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:: zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: zufrieden

Pro:: Das Essen, Küchen- und Reinigungspersonal
Kontra:: Die derzeitige Gesamtstruktur
Krankheitsbild:: Depressionen, Angststörung
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Das ist die 1. Bewertung die ich in meinem Leben abgebe weil ich finde daß die Bewertungen nicht Alles abdecken. Wo sind die Stimmen derjenigen die wie ich unzufrieden waren, wahrscheinlich so geknickt das Sie sich nicht zu einer Bewertung aufraffen...Ich hätte die Klinik sehr gerne vor zwei Jahren kennengelernt und hatte sie mit Bedacht ausgesucht. Anscheinend muss man Glück haben. Im July 21 bin ich hochmotiviert hingefahren und grundsätzlich war der Behanndlungsplan dürftig. Positiv waren das vegetarische Essen, Küchen- und Reinigungspersonal, Kunsttherapie, alle Sportdozenten (besonders Jenny). Ich bin mobilisiert aber die Krankenkassen/wir Alle zahlen. Die Stimmung fand ich extrem angespannt, besonders unter den Psychotherapeuten, Oberärzten, Chefarzt. Das wichtige Gerüst der Einzeltherapie/Gruppentherapie lief bei mir so ab(und nicht nur bei mir): 1.Therapeutin geht nach ein paar Tagen in Urlaub (kein Problem), 2.Therapeutin (bekannt für ihre Qualität) frisch aus dem Urlaub beginnt ihre Arbeit so als wäre sie urlaubsreif, sie bricht nach 2 Wochen zusammen-krankgeschrieben, 3.Therapeutin hatte für Ende July gekündigt und wäre ich 5-6 Wochen geblieben hätte ich eine 4. bekommen. Immer wieder neue Gruppe/Einzel! Es kann doch nicht sein dass niemand da drauf schauen kann und denkt, jetzt brauch dieser Mensch (der Mensch im Mittelpunkt), aber dringend einen Therapeuten der ihr die restliche Zeit erhalten bleibt. Alle handeln angespannt, haben aber keinen Einfluss, keine Verantwortung, können nichts ändern. Die Klinik ist vor ca.2 Jahren das 1.Mal verkauft worden, vor ca.6 Monaten das 2.Mal. Gewinnbringendes Produkt??? Wer hat da jetzt das Sagen? Mir tun die Mitarbeiter leid, aber ich mir auch, bin nach 4 Wochen gegangen,wie andere auch, ohne mit einzelnen Angestellten zu hadern. Da stimmt was nicht mehr. Ich gönne Jedem seine positive Erfahrung, aber Falko1988(siehe unten), es kann nicht Jeder 3360€ auf 6 Wochen zuzahlen...Hört sich an wie ein Tip, ist aber keiner

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Evita3 am 10.09.2021: Ich stimme dir 100 Prozent zu! Genau das haben wir im letzten Winter auch erlebt. Das radikale Sparen an den therapeutischen Behandlungen führt dazu, dass hier eine Klinik zerstört wird.

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Falsche Versprechung

20.04.2021 | Rike1963 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2020 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: unzufrieden
Qualität der Beratung:: weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:: unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:: weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: weniger zufrieden

Pro:: Zimmer
Kontra:: Schlechte Therapie
Krankheitsbild:: Burn-out
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Für den zweiten Aufenthalt wurde mir fest zugesagt, dass ich einen mit vertrauten Therapeuten bekomme. In einem Jahr Wartezeit vergewisserte ich mich von Zeit zu Zeit und ich erhielt eine feste mündliche Zusage. Dieser Therapeut, der mir bereits intensiv geholfen hatte, war bei meiner Ankunft in der Klinik zu meiner unsagbaren Enttäuschung nicht mehr dort beschäftigt. Man hat mich einfach auflaufen lassen. Unglaublich enttäuschend. Keine Wertschätzung! Ich bekam eine Berufsanfängerin, die nicht in der Lage war, meine Lage zu verstehen. Sie kannte nur Schemata, obwohl sie bemüht war, wie ich übrigens auch.
Die Therapiemöglichkeiten sind solala. Schema F. Man spart, wo man kann. 3 mal hatte ich die Möglichkeit, an der Gruppen-Kunsttherapie teilzunehmen. Das sagt genug.
Die Zimmer sind schön und ich hatte eine tolle Aussicht in die Berge. Das Essen ist altbacken, Krankenhauskost.
Fazit: Für jemanden, der selber vom Fach ist und therapieerfahren ist, ist die Klinik nicht zu empfehlen.
Ich bin Sozialpädagogin.

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Gräfin1 am 24.04.2021: Zwei Anmerkungen:
Sie finden die Klinik ungeeignet für Patienten die selbst im therapeutischen Bereich, so wie Sie, tätig sind. Warum sind Sie dann zum 2. Mal dort hin gegangen? Verstehe ich nicht. Oder kam ihre Erkenntnis erst, als sie nicht so hofiert wurden, wie sie das gerne gehabt hätten.
Und meine 2.Frage. Wenn sie nur wegen dem einen Therapeuten in die Klinik gegangen sind, warum sind sie nicht direkt abgereist und evtl. in die Klinik gegangen, in der, der Therapeut jetzt arbeitet?

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Wellnesshotel

04.01.2021 | Evita3 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2020 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: unzufrieden
Qualität der Beratung:: weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:: weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: unzufrieden (Die Wartezeit bis zur Aufnahme schwankt bei Patienten derselben Kategorie zwischen 18 Monaten, einem Jahr und wenigen Monaten. Corona fällt aufgrund der Zeiträume als Erklärung aus. Gerechtigkeit ist etwas anderes.)
Ausstattung und Gestaltung:: zufrieden

Pro:: Landschaft und Schwimmbad
Kontra:: Klinik wird kaputtgespart
Krankheitsbild:: PTB/Ängste/Anpassungsstörung

Erfahrungsbericht:: Solltest du eine Klinik suchen, in der du eine ungestörte Zeit auf Krankenkassenkosten verbringen kannst, bist du hier richtig. Gutes Essen, Freundlichkeit, ein schönes Schwimmbad, erholsame Landschaft... Je nach Glück und persönlicher Durchsetzungsfähigkeit wird dein Aufenthalt auch noch durch sinnvolle Sportmaßnahmen und Entspannungsübungen ergänzt, bei ganz viel Glück hast du sogar auch mal Kunsttherapie und Tanztherapie (letztere zum Teil sehr gut).
Woran allerdings, zumindest zur Zeit, gnadenlos gespart wird, das sind die (bekanntlich nicht ganz unwichtigen) Einzeltherapien. Sind in anderen Häusern zwei Therapeutengespräche pro Woche von je 50 Minuten selbstverständlicher Standard, kann es hier durchaus Wochen geben, in denen der Patient sich mit insgesamt einmal 30 Minuten zu begnügen hat.
Die wenigen erfahrenen Therapeuten (viele Ältere sind gegangen oder gehen in absehbarer Zeit) werden derart mit Patienten zugepackt, dass auch sie keine sinnvolle Begleitung der Aufenthalte mehr gewährleisten können. Selbst dann, wenn sie auf freiwilliger Basis weit über die bezahlte Zeit hinaus arbeiten, auf Mittagspausen verzichten, usw... Die sogenannte "Visite" (5 Minuten pro Woche mit einem Oberarzt) hilft hier auch nicht weiter.
Im Sinne einer altmodischen Erholungskur mag das Ganze etwas bringen, mit Therapie und obendrein noch tiefenpsychologisch fundierter Therapie hat es nur wenig zu tun. Leider.

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Jassi11 am 20.01.2021: Liebe/r Evita3,

deinen Kommentar kann ich 1:1 unterschreiben. Mir ging es genauso. Mir ging aus genau diesen Gründen nach dem Aufenthalt viel schlechter als zuvor und ich habe die Entscheidung bereut, in die Klinik gegangen zu sein.
Man wartet ein Jahr auf diesen Platz, ist voller Hoffnung und wird dann so derbe enttäuscht. Leere Therapiepläne, Versprechungen von Ärzten und Therapeuten, dass die Therapien mehr werden, aber leider passierte nichts... Außer, dass man noch mehr Sporttherapien bekam, was durchaus auch unterstützend für den Prozess wichtig ist, jedoch, meiner Meinung nach, nicht die Themen bearbeitet, wegen derer man ja hauptsächlich in so eine Klinik geht. Ich bin hauptsächlich wegen der psychotherapeutischen Einzelgespräche dort gewesen. In 4 1/2 Wochen hatte ich genau 3 mal 50 min Einzel.
Insgesamt sehr schade, denn das war vor drei Jahren in dieser Klinik noch völlig anders.
Nichts desto trotz möchte ich die immer freundliche und herzliche Art des Personals hervorheben, seien es die Damen und Herren aus dem Restaurant, die Reinigungsfeen, Hausmeister etc.
Herzlichen Dank dafür.

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Keine Klinik für Traumapatienten

03.05.2020 | Aphrodite54 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2019 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: unzufrieden
Qualität der Beratung:: weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:: weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: zufrieden

Pro:: der Bergblick
Kontra:: keine Co-Therapeuten
Krankheitsbild:: Posttraumatische Belastungsstörung
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Mein Klinikaufenthalt war Mitte 2019, hatte Anfang 2020 schon eine Bewertung abgegeben und schreibe noch einmal.Obwohl die Indikation PTBS zur Therapie gelistet ist, wird keine spezielle Therapie dafür angeboten.Beurteilung von anderen Patienten:
"die Therapie ist gut und abwechslungsreich, man wird gut aufgefangen, positive Aspekte zum mitnehmen, ich wurde aufgepäppelt,habe meine Komfortzonen verlassen, rundum sicher und wohlfühlen, neue Erfahrungen machen wie Trommeln, Singing.., auf die Genesung konzentrieren, Gefühl der Geborenheit, Herzlichkeit bis zur Reinigungskraft, viele Impulse bekommen".
Als Traumapatient mit Todesfällen, Trauer, mit Angstzuständen habe ich mich nicht mehr aus dem Haus getraut aus Angst auch zu sterben. So kam ich an. In die Sicherheit der Klinikfamile mit allem Schönen und der Geborgenheit. Ich wollte keine Geborgenheit, keine Familie, wollte nicht aufgefangen werden oder mich aufpäppeln lassen. Ich wollte ein Konzept, konkrete Aufgaben um das Trauma zu verarbeiten und wieder am Leben teilzunehmen. Mit einem Co-Therapeut wäre es möglich gewesen, eine erste Busfahrt nach Lindau trotz Angstzuständen zu machen und auf der Fahrt durch Trauerbewältigung den hohen Blutdruck, das Zittern in Schach zu halten. Die Therapie fand in meinem Fall nicht draußen statt, sondern in der "Komfortzone" der Klinik. Ich habe, allein,meine eigene Therapie begonnen: Den Weg nach Scheidegg, allein, zu laufen ohne Umzufallen und lebend zurückzukommen. Das war dann alles. Während die Komfortpatienten nach Lindau fuhren um sich zu amüsieren war dorthin keine Fahrt mit einem Therapeut möglich. Ich wollte keine "Impulse" mitbekommen, ich wollte in diesen 6 Wochen wieder in eine Stadt, unter Menschen gehen können.Dies ist nicht passiert. So blieb ich in der Sicherheit der Klinik sitzen und habe dann den Bergblick genossen. In der Klinik, ohne Angst, in Sicherheit, in der Komfortzone. Deshalb die Sterne dafür. Und ich war nicht die einzige Traumapatientin, die keine Hilfe erfahren hat. Zuhause kam ich hoffnungslos an, war schlimmer dran als vorher, denn es hatte sich nichts verändert. Ich rate jedem Patienten mit einer posttraumatischen Belastungsstörung, als Indikation gelistet, dringend von dieser Klinik ab.

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Jetzt201722 am 04.05.2020: Möchten Sie mir vlt. antworten? (PN)

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Kein Therapeut zuständig

26.01.2020 | Aphrodite54 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2019 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: unzufrieden
Qualität der Beratung:: unzufrieden
Mediz. Behandlung:: unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:: weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: weniger zufrieden

Pro:: Einrichtung und Essen
Kontra:: Kein Therapeut zuständig
Krankheitsbild:: Posttraumatische Belastungsstörung
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Die Aussagen in posts lauten: "Ich habe mich aufgehoben gefühlt. Unglaublicher Blick auf die Berge. Ich habe das Gefühl der Geborgenheit und des familiären Settings. Das familiäre Gefühl war hilfreich. Die Herzlichkeit der Therapeuten war gut".
Es unterscheiden sich die Patienten. Wie schön muß es sein, in einer Familie, in Scheidegg, zu sein, während die eigene Familie zusammenbricht. Denn das ist das Thema von vielen. Schön, sich in familiärem Umfeld zu "erholen".Viele "Patienten" kommen deshalb immer wieder, im 2-Jahres-Rhyhtmus. Denn - es hat sich zuhause, in der Familie, nichts geändert. Mutter, Vater, kamen - gestärkt durch Sport, Tanztherapie, dem familiären, umarmendem Kontakt mit Mitpatienten nach Hause...und dann? Ich kam wegen einer posttraumatischen Belastungsstörung.Ich brauchte keine Familie und eine Atmosphäre der Geborgenheit.Ich brauchte Hilfe um mein Trauma von Todesfällen, meiner Erkrankungen und meiner Schmerzen zu bewältigen. Vor allem: Darüber reden zu können und noch ein Ziel im Leben zu finden. Dies war nicht möglich.
In 5 Wochen hatte ich 4 wechselnde Therapeuten und Gruppen wegen Erkrankungen. Bis heute liegt meine Akte irgendwo. Meine wenigen Ansätze weiterzuleben habe ich mir selbst erarbeitet, notiert.
Für mich ist diese Klinik ein modernes Wellness-Hotel mit psychologischer Begleitung, das Patienten mit Traumata (obwohl als Indikation gelistet) nicht auffangen kann. Aber: Ruhig: Die Patienten können sich dann in familiärer Atmosphäre, entspannt, gemeinsam in der Abendrunde beim Puzzeln, beim Tee, in der Panorama-Familie, wie zuhause (Phantasie!) fühlen und alles ist gut.
Ich kam nach Hause ohne zu wissen wie es weitergeht und bin, nach dem schönen Bergblick, den events, der Hotelatmosphäre, dem Therapeutenwechsel, schlimmer dran als vorher.
Danke dem neuen Management!

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Jule14 am 06.04.2020: Hallo, ich denke mir, daß diese " schlechte " Bewertung " über die Situation in der für mich tollsten Klinik überhaupt vollkommen übertrieben beschrieben wird. Ich war zur gleichen Zeit dort und alle Patienten hatten unter dem damaligen Makel der fehlenden kranken Therapeuten und den daraus resultierenden Therapeutenwechseln zu leiden. Trotzdem haben " alle " verbliebenen Ärzte und Therapeuten
alles mögliche getan , um jedem einzelnen Patienten mitsamt seinen Erkrankungen gerecht zu werden. Allen voran Herr Dr. Hunner, der es immer verstanden hat, die Situationen fehlender Kräfte zu entschärfen.
Ich glaube zu wissen, wer hinter Ihrem Pseudonym steckt....und wenn ich recht behalte, hat mich mein Gespür für Ihre ständigen Nörgeleien, Mißachtung guter Ratschläge und Voreingenommenheit nie getäuscht, um Ihnen einfach den Ratschlag zu geben : Suchen Sie sich in Zukunft bitte eine für Sie maßgeschneiderte Klinik aus, die Ihren Ansprüchen besser entspricht !!! Aber bitte unterlassen Sie es, diese wundervollen Menschen in der Panoramaklinik, die nur das Beste für ihre Patienten im Sinn haben, in ungerechtfertiger Weise zu bemängeln und ihre Kompetenz in Frage zu stellen !!!
Für mich war der Behandlungserfolg ( übrigens zur gleichen Zeit ) vollkommen zufriedenstellend ohne Beschwerden ! Denken Sie einfach mal über Ihre negativen Äußerungen nach ! Viele Grüße ..

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Alles oberflächlich und strukturlos

09.03.2019 | Allgäu21 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2018 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: unzufrieden
Qualität der Beratung:: unzufrieden
Mediz. Behandlung:: unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:: zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: zufrieden

Pro:: Servicepersonal
Kontra:: Therapiekonzepte ohne Substanz
Krankheitsbild:
Privatpatient:: ja

Erfahrungsbericht:: Diese Klinik ist geeignet, wenn man seine Zeit verplempern möchte, aber große therapeutische Erfolge darf man nicht erwarten.
Die Therapeuten sind zwar freundlich und bemüht, doch leider merkt man auch hier den deutschlandweiten Fachärztemangel, so dass jeder Mediziner mit Psychologie-Crashkurs hier "Therapeutengespräche" führen darf. Viel zu wenig examinierte Psychologen, bzw. Psychotherapeuten für viel zu viele Patienten.
Die Klinik brüstet sich mit "Tiefenpsychologie und Naturheilverfahren" auf dem Eingangsschild, aber der Aufenthalt ist geprägt von leeren Versprechungen. Die Möchtegern-Therapeuten sind überfordert, wenn es sich um Patienten oder Krankheitsbilder handelt, die über ausgelaugte Hausfrauen und gestresste Lehrer hinausgehen. Bei typischen Symptomatiken wird ganz nach dem Klischee eine Schublade aufgezogen und der Pat. mit Floskeln und Phrasen abgespeist, die man selbst aus jeder Fernsehzeitschrift kennt. Aber manifeste Depressionen und Pat., die man nicht nach Schema F behandeln kann, führen regelmäßig in therapeutische Sackgassen. Stattdessen werden Medikamente verschrieben, mit denen sich die Therapeuten nicht auskennen.
Wenn man nicht in eine Schablone passt, können die Therapeuten nicht damit umgehen.
Alles bleibt oberflächlich, die therapeutischen Ansätze sind ohne Substanz und völlig strukturlos.
Positiv ist die landschaftliche Umgebung und die Natur des Allgäus, was allerdings keine Eigenleistung der Klinik darstellt.
Einzig das gesamte Personal des Service ist zu loben. Immer freundlich und zuvorkommend, es wird einem jeder Wunsch von den Lippen abgelesen.

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Ein Griff ins Klo!!

03.03.2019 | eher_Alptraum_als_Hilfe berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2018 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: unzufrieden
Qualität der Beratung:: unzufrieden
Mediz. Behandlung:: unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:: unzufrieden (Terminkalender war so vollgestopft und Wechselzeiten zwischen den Terminen so kurz, dass man schon vor Ende eines Termins aufspringen, ins Zimmer rennen und sich für den nächsten Termin umziehen musste, damit die Gruppe nich schon abmarschiert war.)
Ausstattung und Gestaltung:: zufrieden

Pro:: Urlaub für 10 Euro am Tag
Kontra:: Die Mühen der langen und vor allem sehr kurzfristigen Anreise nicht wert
Krankheitsbild:: Depression
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Ich bin leider sehr enttäuscht wieder heimgefahren.
Es fing damit an, dass ich erst auf Nachfrage erfuhr, dass der Therapeut nach einer Woche eine Woche Urlaub machen würde. Er schien sich gar nicht den Einweisungsschein und die Diagnosen angesehen zu haben - scheinbar sind die Diagnosen nur gut zum Abrechnen mit der Kasse bzw. als Grund vorzeigbar, damit die Kasse zahlen muss. Jedenfalls wird nicht darauf eingegangen - keine Verständnisfragen, nichts! Man wird nur vollgelabert von Therapeuten, die sich gern reden hören. Keine Nachfragen. Auch als ich sagte, ich könnte nicht schlafen, kam nicht die Frage, worüber ich mir denn Gedanken mache - nein, es wurde Baldrian & Co. verordnet, das wars! Ich konnte nämlich schlecht schlafen, weil ich mir überlegte, ob ich nicht schon nach 4 Wochen abreisen sollte, da es mir absolut nichts brachte. Der so laut angepriesene Therapeutenwechsel wurde mir nicht gestattet, weil er angeblich nichts mehr bringen würde - bestimmt aber mehr, als sich weiter von einem desinteressierten und ummotivierten Therapeuten volllabern zu lassen.

Beim Abschied, als ich mal deren Gewissen testen wollte und ihnen zum Dank für den ganzen Murks (man hat erst nach der Hälfte der Zeit dort in Ansätzen verstanden, warum ich mir dort Hilfe erwartet hatte) eine Tafel Schokolade geschenkt habe, waren sie sogar noch hocherfreut und haben sich herzlich bedankt! Und ich könnte gern wiederkommen! Gehts noch?!? Also ein schlechtes Gewissen kennen die Leute nicht und begriffen hatten sie nach wie vor nichts!!

Die Klinik ist etwas für Leute, die vor allem gemütlich Urlaub auf Kassenkosten machen möchten (Verpflegung im Hotel wäre allerdings besser!). Von den Therapeuten ist leider nicht viel zu erwarten - das beginnt schon mit fehlendem Interesse für die Leute und deren Probleme. Und wem es wirklich schlecht geht, der kann auch die schöne Landschaft nicht nutzen. Insgesamt ein voller Griff ins Klo!!

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KaiP. am 05.03.2019: Der Patient ist frustriert, wahrscheinlich fühlt er sich oft missverstanden im Leben. Seine Kritik ist unsachlich,auch polemisch und daher unglaubwürdig. Das ist schade. Als ehemalige Patienten von 2018 und auch beruflich kenne ich solche Menschen.

Ich wünsche dem Verfasser alles Gute und eine ehrliche Reflexion.

Als Akutklinik nicht zu empfehlen

15.01.2019 | Hugo2710 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2018 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: unzufrieden
Qualität der Beratung:: unzufrieden
Mediz. Behandlung:: unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:: zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: zufrieden

Pro:: Die Natur
Kontra:: Horrende Kosten für Selbstzahler bei nicht zielführender Behandlung
Krankheitsbild:: Schwere Depression
Privatpatient:: ja

Erfahrungsbericht:: Für Menschen, die ein ernsthaftes psychisches Problem haben - in meinem Fall eine schwere Depression - ist diese Klinik nicht zu empfehlen.

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Nelly14 am 19.01.2019: Hallo
Darf man genaueres über ihre Unzufriedenheit erfahren?

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Als Kassenpatient Mensch zweite Klasse

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27.11.2018 | tteriah berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2018 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: unzufrieden
Qualität der Beratung:: unzufrieden
Mediz. Behandlung:: weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: zufrieden

Pro:: Lage, Ausstattung der Klinik
Kontra:: Zum Teil sehr arrogantes Pflegepersonal einschließlich einiger Ärzte
Krankheitsbild:: Depression, Schlafstörung, Angst
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Ich war im Sommer 2018 in der Klinik und hatte im Voraus wenige schlechte Bewertungen gelesen, jedoch stimmten die Meinungen im Nachhinein mit meinen überein.
Meine negativen Erfahrungen teilten sehr viele andere Mitpatienten, nur wie es im Leben so ist, viele Schweigen aus Angst vor Benachteiligung.
Wenn man einfache Dinge die für andere Kliniken selbstverständlich sind ansprach, wurde sofort gedroht, wenn es Ihnen nicht passt, fahren sie nach Hause.
Mit dieser Arroganz, dazu der Begründung wie viel andere Patienten auf der Warteliste stehen und der einmaligen Lage der Klinik triumphierte die Leitung.

Das Essen mag vielen geschmeckt haben, diejenigen jedoch die eine Laktoseintoleranz und andere Unverträglichkeiten haben, für die sah es schlecht aus. Um jeden laktosefreien Joghurt musste gebettelt werden, Mittags wurden Ersatzgerichte gekocht, die teilweise ungenießbar waren. Nachtisch habe ich in den fünf Wochen vielleicht 10 mal gehabt. Ich habe dann nichts mehr gesagt, man wurde belächelt.
Keinerlei Deklaration an den Speisen, man musste erraten welches Dressing, welcher Salat, bzw. welche Brotsorte man aß.
Verschiedenes Obst gab es einmal die Woche, worauf sich alle wie die Geyer stürzten.
Ansonsten täglich einen grünen Apfel. Regionales Obst habe ich nie erlebt.
Die Essenszeiten sind für ein Krankenhaus alles andere als normal.Zu spät, gerade am Abend wenn es dann noch deftige bayrische Weißwurst gab.

Im Speisesaal für Privatpatienten sah es natürlich ganz anders aus, diese mussten nicht meckern und hatten auch die Zimmer zur Sonnenseite.

Therapieplan war sehr unterschiedlich, mal übervoll, mal gar nichts, aber das macht ja der Computer ...

Jeden Morgen gab es eine Zusammenkunft und der Ärztl. Leiter des Hauses
betonte immer wieder " Selbstfürsorge " , dieser Slogan und Naturheilkunde hatten mich angesprochen, leider war das mehr Sein als Schein !!!
Die Gespräche der Mitpatienten und die grandiose Natur waren der Trost.
Ich fuhr krank nach Hause.

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HelmutWe am 04.02.2019: Können Sie vielleicht nochmals darauf hinweisen, in welcher Klinik Sie sich befunden haben? In Scheidegg waren Sie mit Sicherheit nicht!
Allein ihre Beschreibung des Essens, speziell die laktosefreie Ernährung, kann ich überhaupt nicht nachvollziehen. Ich kenne einige Mitpatienten, die sich ebenfalls laktosefrei ernährten oder andere spezielle Wünsche hatten, die alle erfüllt wurden. Außerdem war gerade das Küchenpersonal sehr nett und hat jeden Wunsch sofort erfüllt.
Insgesamt erscheint mir ihre Bewertung als nicht zielführend, denn nicht einen einzigen ihrer Kritikpunkte könnte ich bestätigen.
Ich befinde mich seit meiner Heimkehr aus der Klinik noch mit einigen Mitaptienten in Verbindung und habe sie auf ihren Kommentar hingewiesen. Die einhellige Resonanz war, bildlich ausgedrückt, ungläubiges Kopfschütteln.

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Netter Urlaub, aber leider nicht sehr hilfreich

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12.08.2018 | Sunshine70 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2017 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: unzufrieden (nicht mehr als Reha oder "Urlaub" mit Extras)
Qualität der Beratung:: unzufrieden (Beratung und Möglichkeiten bekommt man hier nicht)
Mediz. Behandlung:: weniger zufrieden (man wird eher als Nummer behandelt)
Verwaltung und Abläufe:: weniger zufrieden (öfter Zimmertausch, wenn Privatpatienten kommen - schlechte Planung)
Ausstattung und Gestaltung:: zufrieden (Einzelzimmer, nettes (renovierungsbedürftiges) Gebäude in toller Umgebung)

Pro:: tolle Umgebung, Einzelzimmer
Kontra:: nur Arbeit nach Protokoll, fehlende Kompetenz und Einfühlungsvermögen
Krankheitsbild:: Depression, Angststörung, Panik
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Die Klinik liegt eingebettet in einer schönen Landschaft mit einem netten Gebäude, in dem man sich willkommen fühlt.

Therapeuten und Ärzte arbeiten sehr nach Protokoll und haben teilweise eine sehr überhebliche Einstellung: "Wir können uns unsere Patienten aussuchen!" Viele der Mitpatienten machen einen, sagen wir, sehr positiven Eindruck und kommen problemlos klar. Sollte man Plätze nicht lieber an Menschen geben, die wirklich Hilfe brauchen? Hauptklientel scheint bei Frauen zu liegen, die gerade ihre Midlife Krise erleben.

Gruppen sind mit circa 16 Personen mehr als zu groß und addressieren auch keine genauen Problemstellungen, sondern ähneln eher einem Stuhlkreis mit Spielchen. Tanzen und Malen ist ganz nett, wem es gefällt... Musiktherapie, die bei meiner Krankenkasse abgerechnet wurde gibt es in der Klinik meiner Meinung nach nicht!

Das Essen ist absolut nicht passend - Ernährungsberatung erklärt über gesunde und ausgewogene Ernährung, die man hier aber definitiv nicht hat. Im Vergleich mit anderen Kliniken lässt hier die Qualität mehr als zu wünschen übrig.

Das Pflegepersonal ist teils nett, teils genervt und distanziert, aber in jedem Fall nicht so gut ausgebildet wie an anderen Kliniken und nicht ausreichend besetzt.

Der Chefarzt, was soll man sagen? Gott in weiß? Ein Konzept übernommen, das einmal sehr sehr gut funktioniert hat, aber leider merkt man, dass dieses von jemand anderem stammt und das Herzblut nicht mit übernommen wurde. Eher ein Arzt, der über den Dingen und den Patienten schwebt - mehr Schein nach Außen hin als wirkliches Kennen, Verstehen und Kompetenz.

Auch die Sozialarbeiterin scheint nicht wirklich gut ausgebildet zu sein und hat kaum Ideen oder Initiative außerhalb der Standardfälle.

Leider scheint es hier Motto zu sein sich das Leben möglichst leicht zu machen, als Menschen zu helfen, die wirklich Hilfe nötig haben und diese nicht nach Ablauf der Zeit einfach "Rauszuschmeißen", sondern auch danach gut anzubinden - nicht nur im www

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Hans227 am 13.08.2018: Ich finde es schon erstaunlich, dass Sie einschätzen können, wer Hilfe benötigt und wer nicht - einfach so von außen betrachtend - vielleicht sollten SIE die Leitung der Klinik übernehmen, SIE scheinen das ja alles viel besser zu wissen, als alle anderen (die mir z.B. sehr geholfen haben - und wie schlecht es mir zu Beginn wirklich ging hätten SIE mit Sicherheit nicht einmal erahnt - Stichwort "Maske / Fassade" die Kennzeichen von vielen depressiven / Burn-Out belasteten Menschen ist). Meine Meinung ist: wer so sehr damit beschäftigt ist, alles im Außen zu kritisieren, läuft Gefahr zu vergessen, dass er/sie sich auf sich selbst fokussieren sollte und die Hilfe von außen immer nur unterstützen kann, etwas für sich selbst zu verbessern...

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grobe Behandlungsfehler/ herablassende Ärzte und vor allem Ärztin

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30.05.2018 | Hubertus52 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2018 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: unzufrieden
Qualität der Beratung:: unzufrieden
Mediz. Behandlung:: unzufrieden (fand gar nicht statt und ich wurde beleidigt)
Verwaltung und Abläufe:: unzufrieden (Fließband, unfreundlich und nach der Aufnahme gleichgültig)
Ausstattung und Gestaltung:: weniger zufrieden (das Pflegepersonal ist mit dem telefonieren von Angehörigen und Freunden sehr vom reinigen der Zimmer abgelenkt, viele Patienten putzen lieber selber)

Pro:: Schöne Aussicht, aber dafür ist eher der liebe Gott zuständig
Kontra:: das Pflegepersonal und die Therapeuten/Ärzte sind beleidigend, vor allem herablassend und verletzend
Krankheitsbild:: Trauma, Depression
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Vorsicht! vor dieser Klinik!
Ich war bis vor kurzem in dieser Klinik. Nach vierzehn Tagen inkl. zwei Feiertagen und zwei Wochenende bin ich aus dieser Klinik fast geflüchtet. Hier wird der Patient dafür gelobt, dass er das Pflegepersonal nicht über das lange Wochenende in Anspruch genommen hat. Was schlimmer war, war die verletzende, traumatisierende und herablassende Art vom Chefarzt, dem Oberarzt, der (nicht) behandeln Ärztin. Die einfach Bitte um eine Therapeutin statt eines behandeln Arztes bei einer Traumafolgestörung, löste ein Fiasko bzw. einen groben Behandlungsfehler nach dem anderen aus. Ich hatte weder ein richtiges Aufnahmegespräch und gar kein Abschlussgespräch!!! Die Aufnahme durch die Ärztin erfolgte nach einer heftigen Beleidigung ihrerseits u. total unmotiviert!
Nach einer Woche!!! Aufenthalt erhielt ich eine Therapeutin, die ersten Worte: Ich schäme mich dafür, was Ihnen mein Team angetan hat. Dies entspricht nicht der Philosophie unseres Hauses. Das dürfte keinem Patienten passieren. Schon zweimal keinem Patienten mit ihrer Diagnose. Als ich aufgenommen wurde und am folgenden Tag wurden insgesamt über 25 Patienten aufgenommen, obwohl von den wenigen Ärzten/Therapeuten drei wissentlich im Urlaub waren bzw. mind. eine weitere krank war. Dazu war am Donnerstag Feiertag und am drauf folgenden Freitag Brückentag, mit weiter erheblich reduzierten Personal. Ein weiterer Mitarbeiter meinte lakonisch, das da mal ein Patient auf der Strecke bleibt, ist doch verständlich!! Was ebenfalls schockierend war, das Pflegepersonal ist keine Co-Therapie!! Das heißt max. Heimweh aber keine psychische Krise wird dort behandelt. Das Pflegepersonal und die Ärzte sind max. für eine einmalige Lebenskrise oder Burnout geschult. Ab Punkt 17.00 Uhr geht das Personal und zurück bleibt eine Pflegekraft für 110 Patienten, der Diensthabende Arzt kommt erst nach mehrmaliger Aufforderung. Nach 23.00 Uhr schläft die Pflegekraft! Die bayerische Ärztekammer wurde unterrichtet!

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hamamelis am 11.08.2018: dem kann ich mich nur anschliesssen! Daswar auch mein erleben!

BNimtz am 19.08.2018: Mit Verlaub war ich sowohl 2014 unter Dr. Dogs als auch 2016 unter Dr. Hunner in der Klinik.

Das erste Mal als Kassenpatient, das zweite Mal als Privatpatient.

Das Haus ist erstklassig, sowohl was die Lage als auch die Ausstattung betrifft. Es gibt nur Einzelzimmer ohne Zuschlag. Wo gibt es das sonst?

Das Essen ist hervorragend und vielfältig, bietet jedem, ob Normalesser oder Veganer alles, was man braucht und sich wünscht.

Von der Qualität der Speisen und ihrer Zubereitung habe ich mich vorort überzeugt, indem ich die Küche besucht habe.

Natürlich gibt es manchmal Engpässe, auch ich musste zwischenzeitlich den Therapeuten wechseln, was mir allerdings eher genützt als geschadet hat.

Beim ersten Mal war ich nicht so mutig, selbst den Therapeuten zu wechseln.

Bei meinem zweiten Aufenthalt hatte ich Glück, hervorragende Therapeuten zu bekommen und mit dem Chefarzt Dr. Hunter habe ich mich allerbestens verstanden, weil er mir auf Augenhohe begegnet ist.

Es ist nicht alles gut was glänzt, das ist wahr.

Die Lage und das Ambiente der Klinik lassen einen eher an einen Kuraufenthalt in einem Firstklasshotel denken.

Dennoch ist gerade das für Depressionsgeplagte die beste Möglichkeit, alles von sich zu werfen, was sie bedrückt.

Die medizinische Betreuung ist ok, wenn auch nicht erstklassig.

Die Gruppentherapien sind sehr aufschlussreich, die Privatgespräche mit den Therapeuten auch, doch nicht wirklich hilfreich, ohne den Therapeuten eine Qualifikation abzusprechen.

Jeder Patient sollte wissen, dass der Aufenthalt in einer solchen Klinik allenfalls ein Anfang sein kann, weiter an seinen Problemen zu arbeiten.

Dazu ist ein qualifizierter Psychiater vonnöten, der die psychische Situation eindeutig diagnostizieren und hilfreiche Therapien empfehlen kann.

Wenn man aus der Klinik entlassen wird, ist man noch nicht geheilt.

Es ist wichtig, dass jeder Patient nach dem Klinikaufenthalt weiter unter ärztlicher Betreuung an seinen Problemen arbeitet.

Bike17 am 20.08.2018: Ich kann mich Ihrer Bewertung in vielen Dingen anschließen. Ich war 4 Mal in der Panoramaklinik zur Behandlung einer PTBS. Die ersten 3 Aufethalte haben mich immer wieder stabilisiert...damals hat Dr.Dogs die Klinik mit Herz, Seele und kreativer/individueller Behandlung belebt. Die Klinik war immer ein Ort der Hilfe und Regeneration...auch wenn sich Traumata nicht in Luft auflösen.

Bei meinem letzten Aufethalt habe ich ein neues nachhaltiges Trauma erlitten...als ich nachmittags von einer Radtour zur Klinik fuhr, wurde ich in unmittelbarer Nähe der Klinik (Golfplatz) Zeugin eines schweren Verkehrsunfalls zwischen einem LKW und einem PKW...der Unfall hat sich 100 m vor mir ereignet und ich war Ersthelferin. Ich konnte aber nicht helfen...die Feuerwehr und Rettungshubschrauber mussten bergen...schlimme Bilder...ich kam unter Schock stehend in die Klinik und traf in dem Zustand auf den neuen Chefarzt....die einzige Reaktion: reden sie nicht darüber und machen sie etwas schönes...er hat mich auf dem Flur stehen lassen,sich umgedreht und ist (da es ein Freitag war) ins Wochenende verschwunden....das Pflegepersonal hat mich durch das Wochenende gebracht...die diensthabene Ärztin gab mir 3 Globoli und war vollkommen überfordert.
Ich glaube das bedarf keiner weiteren Komentare....

Die "Rituale" in der Klinik (Einstimmung,schweigendes Mittagessen...selbst die morgentlichen Witze und Geschichten) sind vom neuen Chefarzt 1 zu 1 übernommen worden...abgekupfert ohne Herz und Seele....diese Klinik hat mit Dr.Dogs die "gute Seele" verloren....

Hinzu kam eine absolut fahrlässige Theapeutin...die, auch in der Nachbetrachtung mit ambulanten Therapeuten mehr geschadet als geholfen hat....nicht mal ein Ansatz in der PTBS Therapie....da mit der Grunddiagnose bei mir auch Schlafstörungen vorliegen habe ich mir hier Hilfe versprochen...einmal Wach- und Tanztherapie...das war's....keine Ursachenanalyse.Keine weiteren Therapieansätze. Ich arbeite selber in der Medizin und "Hilfe zur Selbsthilfe", also Eigenverantwortung übernehmen ist wichtig....aber eine Starthilfe zu bekommen,dass hätte ich mir gewünscht.

Nun etwas Gutes: das Pflegepersonal hat mich besser aufgefangen als die Therapeuten, das Essen ist meistens recht gut(ist ja ein KH, kein Hotel), der Kunsttherapeut ist klasse und die wunderbare Lage...aber das reicht halt nicht für eine nachhaltige Therapie.
Schade,denn für mich WAR die Panoramaklinik immer ein Ort,der mir Kraft gegeben hat..

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Hier kann man nur Urlaub machen

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22.04.2018 | Zaubernuß berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2018 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: unzufrieden (es gibt bessere Kliniken, bei denen man auch nicht so lange warten muss)
Qualität der Beratung:: unzufrieden
Mediz. Behandlung:: unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:: weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: weniger zufrieden

Pro:: kunsttherapie, tanztherapie, Krankenschwester Frau K. M., Tresen im Foyer mit Tee...
Kontra:: Ärzte, vorallem die Köpfe, Reinigungspersonal, Psychologen, manche tanztherapeuten, nachts diensthabendes Personal
Krankheitsbild:: Depression, Schmerzen
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Diese Klinik ist eine Katastrophe!
Patienten werden durch die lange Wartezeit aufgenommen, wenn die Krise vorbei ist.
therapeutenwechsel nahm mir die Möglichkeit an dem zu arbeiten, was ich mir vorgenommen hatte.... sich einlassen, dann kurzfristig erfahren, dass der Therapeut Urlaub macht und an einen anderen Psycho weiter geschoben werden....
da fängt man von vorne an, kommt in eine neue Gruppe und schon ist die Zeit vorbei, da diese Klinik Patienten nur sehr kurz verweilen lässt.... kaum Verlängerung und dann maximal in wenigen Ausnahmefällen als Kassen versicherter 7 Wochen.... das sieht bei Zusatzversicherten ganz anders aus....
Hier ist eine 2 Klassengesellschaft.
Morgens die tägliche Zusammenkunft als Einstimmung wäre gut gedacht.... wenn die oberen Ärzte auch Frauen respektieren würden.... doch da werden Texte provokativ kund getan, die aus dem letzten Jahrhundert stammen und entsprechend männlich gewichtet sind.... sind Frauen Menschen 2. Klasse?
Was soll die Frage von angestellten therapeutisch tätigen Männern in Therapie
und Aufnahmegesprächen, wann zuletzt und wieoft man Sex hat? Kein Einzelfall sondern Standard!
Patienten die es schwerer und komplexer erwischt hat, werden vorzeitig heim geschickt und gelten dann in Berichten als unmotiviert .... so versucht die Klinik schwierigere Aufgaben zu lösen. Im Zweifel ist der Patient selbst schuld, wenn er keine Hilfe bekommt und so man länger braucht um anzukommen, Vertrauen zu fassen, sich einzulassen, in diesem haus klar zu kommen ist die Zeit um, bevor man arbeiten kann...
Empathie ist im haus wenig vorhanden.
Natürlich gibt es auch hier gute Mitarbeiter doch die sind rar.
Essen für kassenpatienten ist einfältig und auf Allergien und Unverträglichkeiten wird nicht wirklich eingegangen..... da kommt doch öfter mal was auf den Teller, was schadet und so lässt man es dort zu essen.

Die Umgebung ist traumhaft, Tanz- Kunsttherapie ist gut
Sporttherapie verdient den namen nicht.... allenfalls Bewegungstherapie.
Komplexere Problematiken werden von den Ärzten ignoriert - sie könnten ins Schwitzen geraten....
Zimmer werden in einem gang nicht sauber und der Hygieneverordnung entsprechend geputzt und Bettwäsche erst nach 2 Wochen gewechselt

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Jetzt201722 am 22.04.2018: Die Fragen nach dem Sex hat man mir in einer Rehaklinik in Hessen als Frau auch gestellt (Psychologe). Damit wollen die, vermute ich, überprüfen ob frau in dem Bereich Lebensfreude hat. Besser wäre die würden einem erklären warum sie das fragen und dann die Frage stellen. Beim nächsten Mal würde ich eine paasende Antwort auf so eine "Frechheit" (wie ich meine) geben. Was geht das bitte einen fremden Psychologen und Mann an? GAR NICHTS, meine ich.

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ohne Medikamente ja mit Medikamenten nein

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Neurochirurgie

12.03.2018 | peter402 berichtet als Angehöriger eines Patienten | Jahr der Behandlung: 18 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: unzufrieden
Qualität der Beratung:: zufrieden
Mediz. Behandlung:: unzufrieden (Widersprüche der Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:: unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: sehr zufrieden (Hotel)

Pro:: Hotel Atmosphäre teilw.gute ärzte
Kontra:: keine akutklinik
Krankheitsbild:: generalisierte angststörungen
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Meine Frau ist mit voller Hoffnung in die Klinik gekommen und entläßt sie nach einer Woche mit größter enttäuschung. Sie erhoffte sich hilfe für ihre dreijährige Odyssee von tagkliniken und anderen Kliniken für ihre Psyche und generalisierte angststörungen mit Hilfe von tavor hat sie es bis jetzt geschafft. Klinik Aussage:wir sind keine notaufnahme. Der Eindruck entsteht das es sich um ein hotel handelt mit seelentröster. Ein dank an die Ärztin und Psychotherapeuten die die Meinung nicht teilen zur Kapitulation der klinikleitung. Schade das die klinikleitung anscheinend nur mit fast oder geheilte patienten zu recht kommen. Wenns schwieriger ist,ist es einfacher Patienten auf suchtklinik zu verweisen. Das nennt sich akkutklinik für angststörungen. Das ist doch paradox.Hilfeschreiend kommt man und hilfeschreiend geht man.

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hamamelis am 15.03.2018: Endlich einmal jemand der auch begreift wie die Klinik arbeitet bei der langen Wartezeit kann die Klinik perse nicht mit Akutfällen umgehen. Wenn es schwierig wird entlässt man Patienten lieber bevor man individuell versucht auf sie einzugehen. Das habe ich in anderen Kliniken schon anders erlebt. Danke für den Beitrag, denn niemand traut sich zu schreiben was ist.
Und wenn man etwas negatives in der Klinik sagt, wird man als Nörgler dargestellt.

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Für hilfebedürftige Patienten ungeeignet

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22.02.2017 | beauty.64 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2016 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: unzufrieden
Qualität der Beratung:: weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:: weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: unzufrieden

Pro:: Einzelzimmer, Sauna, Schwimmbad
Kontra:: Therapeuten, Gebäude, Sauberkeit, zusätzliche Kosten
Krankheitsbild:: leichte Depressionen und Trauerverarbeitung
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Ich war im Dezember in dieser Klinik. Als erstes bekam ich mehrere Unterlagen, die ich unterschreiben und auch meine komplette Zuzahlung sofort zahlen muss. Weitere Kosten kommen für den Parkplatz und wenn man will für einen Fernseher hinzu. Diese hat man bei anderen Kliniken nicht.
Behandlungen und Therapien sind öfters ausgefallen oder erst gar nicht bekommen, weil auch die Ärzte und Therapeuten öfters krank waren.
Leider blieb auch ich nicht von einer Grippe verschont, die inzwischen fast alle Patienten bekommen hatten. Diese hätte ich Zuhause nicht bekommen und habe sie auch nach mehr als 4 Wochen nicht los bekommen. Ist auch kein Wunder, da das Gebäude sehr alt ist und dringend mal modernisiert werden müsste. Alle Fenster sind undicht und es zieht permanent. Meine Therapeutin war leider nicht für mich geeignet und ein Wechsel konnte nicht realisiert werden. Fakt ist, ich bin in einen wesentlich schlechteren Gesundheitszustand entlassen worden als wie ich gekommen war. Nach 5 Wochen ging es mir richtig schlecht. Wäre ich lieber Zuhause geblieben. Auch Scheidegg hat nichts zu bieten, besonders im Winter. Für Leute die wirklich Hilfe brauchen ist diese Klinik nicht geeignet. Wer nur etwas ausspannen will kann es hier versuchen. Ich werde in Zukunft auf diese Klinik verzichten, die von Jahr zu Jahr schlechter wird und selbst an Sauberkeit gespart wird. Die Zimmer wurden wegen Personalmangel oft schlecht oder überhaupt nicht gereinigt. Das ist gerade in einer Klinik ein no go.

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kamabe am 23.02.2017: Liebe ehemalige Patientin,
es tut mir leid für Sie, dass sie nicht die erhoffte Hilfe fanden. Dass Sie aber kaum ein gutes Haar an der Klinik lassen, finde ich sehr schade!
Mir wurde hier bei zwei Aufenthalten wegen mittelschwerer Depression sehr gut geholfen.
Da hier Menschen für und mit Menschen arbeiten, bleibt es leider nicht aus, dass sich die Grippewelle auch hier breit macht und auch Therapeuten erkranken.
Die Zugluft, die Sie beschreiben habe ich als sehr Zugluft-empfindlicher Mensch hier nicht wahrgenommen.
Die Sparpolitik im Gesundheitswesen macht leider auch vor dieser Klinik nicht Halt.
Meines Erachtens ist es auch sinnvoll und wichtig, nicht noch weiter an Therapiemaßnahmen einzusparen!
Dafür nehme ich gern eine gut gebrauchsfähige, wenn auch etwas veraltete Möblierung in Kauf.
Wie es mir schlecht ging, habe ich zu Hause über Wochen kaum geputzt, und habe daran auch keinen Schaden genommen.
Bei Einzelzimmern ist der mögliche Schmutz auch nur der eigene....
Das Haus wirkte auf mich immer und überall gut gepflegt!
Scheidegg und nicht nur die Lage der Klinik waren für mich traumhaft und Balsam für die Seele - beide Aufenthalte im Dez./Jan.!
Nicht zu vergessen: Es ist ein Krankenhausaufenthalt(!), auch wenn die Klinik wenig Krankenhaus-Atmosphäre hat.
Wer Halligalli sucht, ist hier allerdings verkehrt.
Fernseher sind so teuer, weil sie eigentlich unerwünscht sind, damit man die Zeit hier sinnvoller nutzt.
Es waren z.B. auch immer nette Mitpatienten da, mit denen man reden, Gesellschaftsspiele spielen, stricken, schwimmen, in die Sauna oder in's Kässtadl gehen, o.ä. unternehmen kann....
Alles Gute für Sie!

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Für gestresste Hausfrauen ist die Klinik empfehlenswert jedoch nicht für ernsthafte psychische Erkrankungen.

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07.01.2017 | Hnshn berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2016 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: unzufrieden
Qualität der Beratung:: unzufrieden
Mediz. Behandlung:: unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:: zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: unzufrieden

Pro:: Landschaft, Sauna, Hallenbad, Einzelzimmer, Essen
Kontra:: Schlechter Therapeut, 2 Waschmaschinen für über 100 Patienten, Massagen fallen häufig aus, schlechte Gruppentherapie, Unfreundliches und unterbesetztes Pflegepersonal
Krankheitsbild:: Schwere Depression

Erfahrungsbericht:: Für ernsthafte psychische Erkrankungen ist diese Klinik nicht zu empfehlen...
Die Behandlungsdauer von 6 Wochen ist relativ kurz. Andere psychosomatischen Kliniken haben in der Regel 10- 12 Wochen Behandlungzeit...
Für mich hat es leider nicht gepasst. Schade.

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Sabine17 am 16.01.2017: Dem kann ich nur zustimmen. Ich habe eine sehr negative Erfahrung gemacht. Wurde nach einer Woche abgeschoben ohne Vorankündigung.

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im Regen stehen gelassen

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31.10.2015 | schildkrötchen berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2015 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: unzufrieden (wenn es einem wirklich sehr schlecht geht/ man ein komplexes Krankheitsbild mitbringt ist diese Klinik nichts)
Qualität der Beratung:: unzufrieden (ich wurde in einer schweren Krisensituation ohne das Aufzeigen von möglichen Alternativen nach Hause geschickt)
Mediz. Behandlung:: unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:: weniger zufrieden (Aufnahme war früher als geplant möglich- "Abschiebung"ebenfalls)
Ausstattung und Gestaltung:: zufrieden (Einzelzimmer als Standard, wenn auch sehr hellhörig)

Pro:: freundlich
Kontra:: dogmatisch
Krankheitsbild:: rezidivierende Depression, Magersucht, Borderline-Störung
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Ich habe mir diese Klinik unter anderem herausgesucht, weil ich dachte hier würde nicht einfach nach Schema F behandelt, sondern individuell(er) auf den Patienten eingegangen-Pustekuchen.Mir wurde gesagt,dass ich mich in einer Krisensituation an das Pflegepersonal wenden sollte-und es fällt mir schwer so angeschlagen um Hilfe zu bitten.Heulend,sehr verzweifelt habe ich das getan und habe bei dem Pfleger auch meine immerwiederkehrenden Suizidfantasien und "Rachegelüste"angesprochen. Nicht ohne darauf hinzuweisen,dass ich aber nichts davon in die Tat umsetzen würde.Mich hat das Gespräch ein wenig entlastet, er wurde aber nervös und bat die diensthabende Ärztin nochmals mit mir zu reden,worüber ich froh bin.Es war das einzige Gespräch,indem ich auch wirklich inhaltlich etwas anbringen konnte und mich verstanden gefühlt habe.Sie war auch nicht beunruhigt wegen meinem Zustand.Am nächsten morgen kam dann mein eigentlicher Bezugstherapeut auf mich zu.Sehr aufgewühlt,angespannt,fordernd wollte er darauf bestehen,dass ich einen "Anti-Suizivertrag"unterschreibe.Ich habe versucht ihm zu erklären,dass ich so etwas nicht brauche(die Klinik aber halt schon)weil ich trotz meiner Gedanken nicht beabsichtige mir etwas anzutun und ich mich dadurch sehr in die Enge gedrängt fühle und es gerade dann so wäre als müsste ich etwas in der Richtung tun. Das Gespräch mit dem Oberarzt brachte keine Klärung,wohl aber konnte er meinen Therapeuten etwas beruhigen.Weil ich diesen Vertrag dann nicht unterschrieben habe musste ich so schnell wie möglich abreisen um einem Patienten Platz zu machen, der dann auch wirklich an sich arbeiten möchte.Ich habe gelernt in schwer aushaltbaren Situationen besser die Klappe zu halten.Was ich der Klinik letztlich zum Vorwurf mache ist,dass sie mich lediglich abgeschoben haben,in einem sehr verzweifelten Zustand,wovon sie wussten,dass mich zu Hause nichts auffängt,ich nichts essen kann ohne sich mit mir um eine Verlegung in eine ander Klinik zu kümmern.

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schildkrötchen am 14.11.2015: kann es sein, dass du dich im Ton vergreifst? Kann ja sein, dass die Therapeuten auf DICH prima eingegangen sind auf mich eben überhaupt nicht und ich habe deutlich angesprochen was mit mir los ist.

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Versprochen wird viel..gehalten fast nix

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

27.04.2015 | schnösel berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2015 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: unzufrieden (es wird zu viel versprochen)
Qualität der Beratung:: unzufrieden
Mediz. Behandlung:: weniger zufrieden (es werden Sachen einfach nicht gemacht)
Verwaltung und Abläufe:: unzufrieden (unfreundlich in keinster weise kooperativ)
Ausstattung und Gestaltung:: weniger zufrieden (renovierungsbedürftig)

Pro:: Die Landschaft.....
Kontra:: Verwaltung
Krankheitsbild:: Starke Depressionen, Borderline, Ängste
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Leider kann ich nichts gutes über die Klinik berichten. Ich bin schlechter nach Hause gefahren als ich hin bin. Auf der Homepage werden Sachen versprochen die garnicht angewendet werden. Vielleicht ist die Klinik für Burn out Patienten geeignet da alles auf sport ausgerichtet ist. Ich habe den eindruck viele machen dort nur Urlaub vom Alltag.
Dann ist das Essen einseitig schlecht gewürzt und für Krankenkassenpatienten zu wenig. Ist man nicht als erster am Büffet hat man die Arschkarte indem nix mehr da ist. Den Wahlleistungsspatienten wird im wahrsten sinne der Arsch nachgetragen.
Ich war 5 wochen vor Ort und mein Fazit vorsicht bei schwerwiegenden Psychischen Erkrankungen da ist man fehl am Platz.
Ich bin mit starken Schmerzen angereist und daran wurde nix gemacht .

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heinerh am 02.05.2015: Wie sagte meine Tischnachbarin so schön, wenn jemand über die Klinik oder das Essen meckerte "Möchte nicht wissen, was diese Kritiker zu Hause essen".Schnösel, Deine und die Bemerkungen von soenke sind total unzutreffend

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Als TK Versicherter ist man Nichts wert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

26.03.2015 | Egal24 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2015 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: unzufrieden
Qualität der Beratung:: zufrieden
Mediz. Behandlung:: zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: weniger zufrieden

Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Als TK Versicherter ist man dort nicht gut aufgehoben, man wird wie ein Mensch 3. Klasse dort behandelt, bekommt kaum was zu Essen (Außer man hat Wahlleisung oder ist Privat Vers.)
Die Klinik hat so sehr Nachgelassen...Schade Eigentlich

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Leah77 am 27.03.2015: traurig zu lesen.....
bin selbst bei der TK versichert und hoffe das ich was positives mitnehmen kann.........
Reise schon vorzeitig am 01.04 dort an.....
Werde natürlich berichten

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Vertrauen mit Füssen getreten durch Übergriffe und Gewalt

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13.02.2015 | Wunderblumen berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2008 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: unzufrieden
Qualität der Beratung:: unzufrieden (kriminell)
Mediz. Behandlung:: unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:: unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: unzufrieden

Pro:: ehrliche und freundliche Körpertherapeutin
Kontra:: der ganze Rest
Krankheitsbild:: PTBS
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: diese Klinik wurde mir von einer ortsansässigen Ärztin als traumatherapeutisch geeignet empfohlen. Nachdem ich meine Bedenken in einem Vorgespräch mit einem Oberarzt abgeklärt habe, in dem mir eine auf dem Gebiet der Traumafolgestörungen erfahrene Therapeutin zugesichert wurde und angeblich bei Bedarf jederzeit ein Therapeutenwechsel stattfinden kann, liess ich mich auf das Abenteuer ein. Über das Zimmer war ich erstmal sehr positiv überrascht. Gross und ruhig und hell. Dann hatte ich jedoch am nächsten Tag mein Erstgespräch mit meiner Therapeutin. Diese teilte mir gleich mit, dass Sie bisher in Costa Rica nur als Ärztin gearbeitet hatte, keine therapeutische Erfahrung hatte schon gar nicht mit Traumafolgestörungen und lediglich über eine fragwürdige 'schamanische Ausbildung'verfügte....
Ich sollte darüber nachdenken gleich zu wechseln oder später eine fachkompetente Therapeutin hinzuzuziehen. Soweit kam es aber gar nicht erst. Nachdem diese Therapeutin mich mit dem Spruch:'wenn das bei uns auch nicht mehr funkt, ist aber Holland unter Wasser' als Reaktion auf die Mitteilung eines patienteninternen Konflikts, den ich ihr vertrauensselig anvertraut
hatte, in die Weihnachtstage entlassen wurde, fühlte ich mich in der darauffolgenden Therapiestunde so unsicher in der Gegenwart der Therapeutin, dass ich genötigt war, ihr mein Bedürfnis nach mehr körperlichem Abstand mitzuteilen, um nicht noch weiter zu dissoziieren als bis dahin. Da ich bereits mit dem Rücken an der Wand sass, war hierfür die Aktivität der Therapeutin nötig, die dies aber verweigerte. Mir blieb also nichts anderes als den Raum zu verlassen. Die Therapeutin schlug daraufhin einen Therapeutenwechsel vor. Anlässlich dieses Wechsels musste ich zum Oberarzt mit dem ich auch das Vorgespräch hatte. Dieser teilte mir mit, dass ich nicht den Therapeuten wechsle sondern die Klinik verlasse. Als ich nach dem Grund fragte, entgegnete dieser:'das geht Sie nichts an'
Zeitpunkt und Art des Therapieabbruchs waren unklar. Ich blieb also noch den darauffolgenden Feiertag und besuchte dann noch die Körpertherapie. Die Körpertherapeutin dort erkannte sehr schnell meine eigentliche Problematik und wollte sich dafür einsetzen dass ich bleibe. In einem hierarchisch strukturierten Betrieb wie diesem hatte diese kleine grosse Körpertherapeutin jedoch nix zu melden. Selbst der Versuch einer ehrlichen Aussprache des Oberarztes mir gegenüber im beisein dieser Therapeutin scheiterte.

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Adreane52 am 09.04.2016: hallo,
mein name ist Adreane und komm am 19.04.016 in die panoramaklinik.Hab gelesen das auch du PDBS hast wie ich ich kann nur sagen da gibt es nur eine klinik für das klinik Heiligenfeld Bad Kissingen Fachklinik für Akkutpatienten mit Einweisung von arzt oder Psychologen, der aufenthalt in dieser klink ist 11-12 wochen und einfach super! ich bin neugierig und möchte die Panorama klinik einfach mal ausprobieren mal schaun im nächsten jahr geh ich wieder nach Kissingen. wenns dir sehr schlecht geht geht kannst du auch gleich dort rein anrufen fragen erst für 2 wochen dann nachhause und dann für längere zeit. wünsch dir glück.......

lg Adreane

Wunderblumen am 10.04.2016: Hallo Adreane,
vielen Dank für deinen Kommentar. Das schlimmste an diesem ganzen Aufenthalt hatte ich hier noch gar nicht berichtet: Nachdem das anvisierte Gespräch mit dem Oberarzt im Sande verlief, klärte die Körpertherapeutin mich auf, dass dies alles nicht an mir läge, sondern am Personalmangel, und zwar eben genau die von mir benötigten Traumatherapeuten, derzeit krank sind. Trotz allem hatte dieser ganze Vorfall bei mir so einiges getriggert. Insbesondere auch wegen der Agressivität des Oberarztes und der mehrfachen Nichteinhaltung meiner klar angegebenen Grenzen durch die Therapeutin. Das hatte zur Folge, das ich in der darauffolgenden Nacht immer mehr in einen dissoziativen Zustand geriet. Als ich deshalb irgendwann den Notruf drückte, geschah mindestens eine Stunde lang gar nichts. Als endlich zwei diensthabende Personen kamen und mich in meinem gelähmten Zustand sahen, bemerkten diese lediglich:Dafür haben wir jetzt keine Zeit. Gegen morgen schliesslich kam dann jemand, der sich um mich kümmern wollte. Nur dieser jemand war ausgerechnet diese therapeutisch und erst recht traumatherapeutisch völlig ungebildete Ärztin, die anfing mich zu schütteln, wohl um mich aus dem dissoziativen Zustand zu holen. Auf ungewollte aufgezwungene Nähe allerdings reagiere ich mittlerweile sehr allergisch und das hatte zur Folge, dass ich die Ärztin in Folge von mir wegstiess, da ich zum einen nicht in der Lage war zu sprechen und zum anderen diese Ärztin erfahrungsgemäß nicht gewillt war, anderer Menschen Grenzen zu respektieren. Das fasste diese Ärztin scheinbar als tätlichen Angriff auf, ohne ihren eigenen tätlichen Angriff zu reflektieren, gegen den ich mich ja lediglich gewehrt habe, rief den Chefarzt, der mir unverzüglich mitteilte, ich hätte in 10 Minuten die Klinik zu verlassen, andernfalls hole er die Polizei, woraufhin ich ihm klar machte, dass ich in meinem derzeitigen Zustand allenfalls bis 12:00 und auch nur mit Hilfe gepackt hätte. Daraufhin liess er sich dann ein und ich fing an mit zwei Schwestern zu packen. Trotz dieser Vereinbarung standen 15 Minuten später zwei Polizisten mit der Ärztin in der Tür. Die Schwestern wollten diese, mit der Begründung unserer Vereinbarung wieder wegschicken. Die Reaktion der Ärztin: Na, jetzt sind Sie aber ja schon mal da. Sie wurden aufgefordert, sich dann eben ins Ärztezimmer zu setzen. Dann haben wir weitergepackt. Nach weiteren 10 Minuten, während einer der Schwestern gerade telefoni

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Klinik Scheidegg

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15.01.2015 | corina2909 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2014

Gesamtzufriedenheit:: unzufrieden
Qualität der Beratung:: weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:: weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: unzufrieden

Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:: Depressionen
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Hallo

War vom 16.12.2014 bis zum 14.01.2015 in der Klinik Scheidegg das Pflegepersonal Ärzte bis auf einen Arzt & Therapeut Plewe waren sehr gut.Ich mußte die klinik verlassen als fest gestellt wurde das ich im Zimmer geraucht habe. Da ich Krank war & das Bett hütten musste.Wie Ihr weßt ist Rauchen auch eine Sucht.

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SIMBRA am 31.01.2015: Hallo,
ich finde es nicht in Ordnung von Dir, dass Du aufgrund Deines Fehlverhaltens oder Deiner Sucht, wie Du es nennst, die Klinikbewertungen dermassen runterdrückst.
Bereits am 1. Tag wurde uns ausdrücklich mitgeteilt, dass es bei Überschreitung der Klinikverbote (wie z.B. das Rauchen auf dem Zimmer oder in öffentlichen Bereichen)zu einer sofortigen Entlassung ohne Vorwarnung führt. Wieso hast Du nicht vorher mit den Ärzten und Therapeuten gesprochen und denen mitgeteilt, dass Du diese Sucht hast. Sie hätten sicherlich eine Lösung gefunden (z.B. Raucherentwöhnungspflaster oder andere Therapien.)
Ich finde diese Maßnahme seitens der Klinikleitung total in Ordnung. Immerhin ist es ein Aufenthalt in einem Krankenhaus.Jedes andere Krankenhaus hätte ebenso gehandelt. Hast Du jemals an Deine Zimmer-Nachfolger gedacht, die diesen Gestank lange Zeit noch ertragen müssen ?
Aus Deiner Sicht war die vorzeitige Entlassung sicherlich ärgerlich - aber denke mal über meine Worte nach !
Deine schlechte Bewertung hat diese Klinik auf keinen Fall verdient, zumal dies wirklich ein Fehlverhalten deinerseits war und Du Dir der Konsequenzen von vornherein bewusst warst.
Finde erst mal eine andere Klinik, die den Patienten so viele Vorzüge bietet ! Da kannst Du lange suchen !

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EMpfehlenswert für burnout, weniger für die Behandlung von psychischen Krankheiten

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31.12.2014 | Scholli2014 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2014 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: unzufrieden (Patient hat sich dem Konzept anzupassen)
Qualität der Beratung:: unzufrieden (Kostengünstiges Gruppen- und Entspannungsprogramm)
Mediz. Behandlung:: weniger zufrieden (Was über eine Basisverorgung hinausgeht, muß in Leutkirch erledigt werden.)
Verwaltung und Abläufe:: weniger zufrieden ("Akutkrankenhaus" bei 10 Monaten Wartezeit?)

Pro:: Urlaubsfeeling
Kontra:: Kein störungsspezifisches therapeutisches Angebot
Krankheitsbild:: Depression
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Was den Aufenthalt in dieser Klinik sicherlich angenehm macht, sind die günstigen Rahmenbedingungen: Einzelzimmer, schöne Umgebung und Hotel-Atmosphäre, welche das allgmeine Wohlbefinden kurzfristig steigern.

Ansonsten bietet die Klinik das 0815-Programm jeder psychosomatischen Klinik: Etwas Bewegung, Entspannungsübungen, Austausch in der Gruppe und Malen - und zwar egal, ob Eßstörung, Angststörung oder Depression; woraus sich vermutlich der hohe Anteil an sog. "burnout"-Patienten ergibt. Diese profitieren auch sicherlich am meisten vom Konzept und der Umgebung.

Wer bereits Therapieerfahrung hat, wird hier vermutlich therapeutisch nicht viel weiter kommen. Ich hatte in der Zeit 2 Therapeuten, die mir außer Plattitüden wenig sagen konnten. Vermutlich war die Zeit (und Frequenz) für eine "richtige" Therapie auch zu kurz. Die freie Therapeutenwahl ist ein Pluspunkt, zumal eine gute Chemie mit dem Therapeuten ausschlaggebend ist. Allerdings sollte man bei einem Wechsel bedenken, dass man dann u. U. nur noch ein paar Sitzungen bei dem neuen zur Verfügung hat, in etwa so viele, wie im abulanten Bereich für die probatorischen Sitzungen, in denen man sich kennenelernt und schaut, ob man überhaupt zusammenarbeiten kann. Aber der Schwerpunkt dieser Klinik liegt definitiv in der Entspannung und Steigerung des Wohlbefindens, und weniger in einer maßgeschneiderten Therapie von psychischen Störungen.

Nach 5 Wochen gehe ich entspannt und erholt nach Hause. Wer es nicht tut "hat nicht genug an sich gearbeitet" und macht sich schnell des Widerstandes verdächtig.

Bezüglich meines psychischen Problems konnte ich eine kurzfrisitge Erholung erreichen, eine grundlegende Verbesserung leider nicht.

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schildkrötchen am 31.10.2015: Mensch, hätte ich eure Berichte hier mal besser ALLE gründlich gelesen. Deiner spiegelt zu 100% meinen Eindruck wieder!

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Mobbing

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15.04.2014 | Ratingen1966 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 3014 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: unzufrieden
Qualität der Beratung:: weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:: weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: zufrieden

Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:: ja

Erfahrungsbericht:: Ich kann diese Klinik nicht empfehlen. Dort wird gemobbt.

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eRIKa_find-en am 17.04.2014: @Ratingen1966
Vielleicht war es für Dich einfach nicht der richtige Ort oder die richtige Zeit für Scheidegg...
Ich kann für mich nur sagen, dass ich mich in der Klinik sehr wohl fühlte und es für mich keine andere Alternative gab.
Ich fühlte mich sehr wohl in dieser Klinik und konnte viel mitnehmen in meinen Alltag.

Nun ja, man kann nicht mit allen Menschen "gut Freund" sein.
Trotzdem alles Gute

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Viel Wellness

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15.08.2013 | Prozac berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2013 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: unzufrieden
Qualität der Beratung:: unzufrieden (Welche Beratung?)
Mediz. Behandlung:: unzufrieden (Konzept scheint auf allgemeine Wellness- und Entspannungsaktivitäten zu basieren, kaum Therapie für psychische Störungen)
Verwaltung und Abläufe:: zufrieden

Pro:: Umgebung, Einzelzimmer, keine Krankenhausatmosphäre
Kontra:: wenig Therapie
Krankheitsbild:: Depression und Angststörung
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Empfehlung für alle, die eine Auszeit suchen.
Als positiv empfand ich, dass die Klinik relativ klein ist und überhaupt keine Krankenhausatmosphäre herrscht.

Dennoch will sich einfach keine familiäre Atmosphäre einstellen, so dass man unauffällig hier seine Zeit verbringen kann. Die Einzelsitzungen sind harmlos und plätschern an der Oberfläche. Auch die Gruppensitzungen brauchen Sie nicht zu fürchten. Die Gruppen sind so groß und heterogen in ihrer Zusammensetzung (der eine trauert, weil er ein Kind verloren hat, die andere hat Panikattacken, die andere wiederum chronische Schmerzen, etc.), dass es kaum über Oberflächiges oder für das eigene Problem Irrelevantes hinausgeht. Das Essen und die Zimmer sind gut, die Umgebung herrlich. Meine Empfehlung, solange die Kasse sowas zahlt: Buchen!

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Manni51 am 23.08.2013: Genau solche Leute wie Sie sorgen dafür, dass die Klinik einen negativen Ruf bekommt. Wer sich erst gar nicht auf die Anwendungen und Therapiesitzungen einläßt, der bucht besser seinen Urlaub in einer kleinen Pension und wandert durchs Allgäu. Es ist natürlich viel praktischer, wenn man sich den Urlaub von der Krankenkasse bezahlen lassen kann.

callisto am 12.09.2013: och, nö, nicht schon wieder Bella-Geblubber: global-galaktische Antipsychotherapie-Thesen ohne Bezug zur Panorama-Klinik. bzw. verrät sie uns den Bezug nicht und auch das sagt was aus.
@ prozac:
Soweit ich informiert bin, bucht man die Klinik nicht als Urlaub auf Krankenkassenkosten, sondern wird aufgrund eines fachärztlichen Gutachtens dort eingewiesen, weil das ambulante Versorgungsangebot nicht ausreicht. Insofern: herzlichen Glückwunsch zu Ihrem schauspielerischen Talent gegenüber Ihrer ambulanten fachärztlichen Versorgung und Respekt in Hinblick auf Ihre Ausbeutungshaltung gegenüber dem Solidarsystem der gesetzlichen Krankenversicherung. Genau das wird benötigt, um das dringend benötigte Versorgungsangebot einzudampfen. Es ist m.E. verachtungswürdig, wie Sie das Behandlungsangebot und Ihre Ausbeutungshaltung darstellen und es ist wirklich schade, dass die Klinik in ihrer Menschlichkeit das nicht entlarven und Sie frühzeitig als spontan geheilt entlassen konnte, angesichts der mittlerweile 9-monatigen Wartezeit für GKV-Patienten.
Ich habe selber Behandlungserfahrung in der Panoramaklinik und ich kann weder bestätigen, dass es sich um ein reines Wellnessangebot auf Krankenkassenkosten noch um ein Behandlungsangebot für marginale Störungsbilder handelt. Ich würde mich in die Kategorie der Härtefälle einsortieren und mir wurde dort geholfen. Das heißt aber auch, dass ich Realitätsbezug habe und für ein jahrzehntealtes Störungsbild keine Spontanheilung erwarte. Man kommt sehr wohl weiter, wenn man wirklich an Problemen arbeiten will. Es ist ein gravierender Unterschied zwischen „ich will nicht mehr weiterleben“ beim Check-In in die Klinik und „ich weiß nicht..“ beim Check-Out, angesichts 100%iger Arbeitsfähigkeit nach dem Klinikaufenthalt. Das nenne ich Behandlungserfolg.
Ich kenne keine andere Klinik, die mir einen Therapeutenwechsel bei persönlichen Dissonanzen anbietet (verlangt natürlich, dass man einen Arsch in der Hose hat), noch die GKV-Versicherten 2 volle Einzelpsychotherapiebehandlungen in der Woche anbietet. Insofern ist mir Ihre Kritik im Hinblick auf das Psychotherapieangebot nicht nachvollziehbar. Auch die Kritik an der Gruppentherapie kann ich nicht verstehen. Als Mitglied einer Gruppe bin ich unmittelbar in das Geschehen involviert, d.h. auch verantwortlich, für das, was dort erarbeitet wird oder aber nicht. Die Therapeuten haben nicht die Aufgabe, mich dauerzubespassen, Es gilt die Eigenverantwortlichkeit.
Die Klinik ist stark im Hinblick auf Psychoeduktion. In der Woche werden 2 fachlich fundierte Vorträge durch die ärztliche Leitung angeboten. Hier und auch in den täglichen Einstimmungen wird immer wieder auf hingewiesen, dass sportliche Betätigung Botenstoffe bildet, die helfen, die Krankeitssymptome zu mildern. Insofern ist das Behandlungsangebot nur konsequent.
Das Behandlungsangebot der Panoramaklinik erfordert m.E., gewisse intellektuelle Grundvorrausetzungen, um wirklich davon profitieren zu können. Am Angebot selber liegt es m.E. nicht. wenn man nicht zum Erfolg kommt.

Prozac am 12.09.2013: @ Callisto

1. Sie haben offensichtlich keinen Sinn für Ironie.

2. Was den Therapeutenwechsel (und die Frequenz) betrifft: Das sehe ich auch als ein großes Plus, allerdings sagt das noch nichts über deren Qualität aus. Manche (auch Sie) mögen da mehr Glück gehabt haben als ich; oder Ihnen haben die küchenpsychologischen Sprüche weitergeholfen.

3. Zur Gruppentherapie: Nein, es ist eben nicht meine Verantwortung für eine gute Gruppentherapie zu sorgen. Dafür sind die „Fachleute“ da. Meine Aufgabe ist es, aktiv mitzumachen. Aber nochmal, wenn Ihnen das „Speed-Dating“ in der Gruppe Spaß gemacht hat und Sie auch davon profitiert haben, dann gönne ich es Ihnen. Bei der Bandbreite an Problematiken, die Teilnehmer in so einer Gruppe mitbringen, können Sie sich glücklich einschätzen.

4. Es wundert mich, daß Sie bei Ihrem „jahrzehntealten Störungsbild“ 9 Monate Wartezeit und die „fachlich fundierten Vorträge“ abwarten mußten, um zu erfahren, daß Bewegung in einigen Fällen bei psychischen Störungen helfen kann. Offensichtlich haben Sie Ihr Störungsbild doch noch nicht so lange; oder Sie überschätzen die „gewissen intellektuellen Voraussetzungen“, die man Ihrer Meinung nach mitbringen sollte, oder Sie haben in all den Jahrzehnten weder in Eigenverantwortung über Ihre Krankheit recherchiert noch sonst irgendeine therapeutische Erfahrung. In diesem Fall ist das natürlich eine bahnbrechende Erkenntnis. Vielleicht waren es dieselben intellektuellen Voraussetzungen, die Ihnen in einem anderen Vortrag geholfen haben, zu verstehen, daß Alkohol oder fern sehen vor dem Einschlafen bei Schlafstörungen nicht hilfreich ist.

Da muß ich Ihnen, Callisto, zu Ihrer „Ausbeutungshaltung gegenüber dem Solidarsystem der gesetzlichen Krankenversicherung“ gratulieren, denn das sind grundlegende psychohygienische Maßnahmen, die jedermann, der schon länger mit psychischen Störungen zu kämpfen hat und gewisse intellektuelle Fähigkeiten mitbringt (wie Sie es von sich behaupten), schon gehört hat. Aber sich als mündiger Patient mit gewissen intellektuellen Fähigkeiten selber zu informieren und ggf. wohnortnah entsprechende Angebote in Anspruch zu nehmen (die man dann natürlich selber bezahlen muß) ist natürlich schwieriger – dann sich lieber einweisen lassen und die Solidargemeinschaft zahlen lassen.

5. Sie schreiben: „Am Angebot selber liegt es m.E. nicht. wenn man nicht zum Erfolg kommt.“ Das ist eine Aussage, wie sie üblicherweise von Ärzten und Therapeuten gern gemacht wird. Mit anderen Worten heißt das: „Wir sind perfekt und haben das perfekte Angebot für jegliche psychischen Störungen (Eßstörungen, Depression, Ängste, Zwänge, chronische Schmerzen, usw), und wenn Sie nicht davon profitieren, dann beweist das, daß sie entweder dumm oder uneinsichtig sind.“

Das ist an Hochmut, Arroganz und Ignoranz kaum zu überbieten. Abgesehen von dem weiteren Schaden, den Sie Betroffenen antun, die trotz aktiver Teilnahme an der Beckenbodengymnastik und dem Nordic Walking keine Besserung ihrer Eßstörung oder Zwangsproblematik erfahren durften. Diese Patienten werden für diesen Mißerfolg noch beschuldigt und gehen noch demoralisierter nach Hause. Gleichzeitig wird propagiert, man solle „auf sich achten“, „auf sich hören“, „darauf achten, was einem guttut“, usw.
Und ich habe einige solcher Patienten getroffen, die aus Schuldgefühlen oder Angst, sich ebendiesem Vorwurf auszusetzen, nicht aufgemuckt haben und den „persönlich auf sie zugeschnittene Therapieplan“ resigniert durchgezogen haben, damit sie im Entlassungsbericht nicht beschuldigt werden oder man ihnen mangelnde Einsicht oder Kooperation vorwirft.

Man kann einem jeden nur die Kraft wünschen, auf das eigene Gefühl zu horchen und danach zu handeln. Man stelle sich vor, Herr Mollath hätte den ihm von „Experten“ attestierten Wahn (einschl. der dazugehörigen „Therapie“) beherzigt und geglaubt.

Keine Wissenschaft oder in der Wirtschaft tätiges Unternehmen kann den Mißerfolg eines Experiments/Produktes dem Kunden zuschieben, ohne damit ihren eigenen Untergang zu besiegeln – nur die Psychiatrie kann das.

callisto am 14.09.2013: Sorry Prozac,
aber das ist doch wohl das, was man immer von den Leuten zu hören bekommt, die selber an nichts Schuld sin:, immer sind es die anderen, möglichst selber keine Eigenverantwortung übernehmen und es werden Annahmen über andere getroffen, die meilenweit von der Realität entfernt liegen und an Diffamierung grenzen.

Ich habe immer intensiv Sport getrieben, bis ich es krankheitsbedingt nicht mehr konnte und für die professionelle Unterstützung viel Geld ausgegeben. Ich habe alternative Heilmethoden in Anspruch genommen, diese selbst finanziert usw. Und ich bin zusatz-versichert auf PKV-Niveau.
Aber ich habe gerne das Behandlungsangebot der Panoramaklinik zur Kurkorrektur meiner Schwächen angenommen, die ich allein nicht mehr schaffte - exakt die Bedingung für eine Krankenhausbehandlung erfüllt. Ambulante Behandler haben die Behandlung abgelehnt, weil ????, was auch immer.

Man kann jede Klinik ohne Probleme verlassen, wenn das Behandlungsangebot für einen nicht geeignet ist. Weder die Krankenkasse noch die Ärzte/Therapeuten zwingen einen dazu, die Zeit abzusitzen, sondern sind froh, wenn Plätze frei werden für Menschen, denen das Behandlungsangebot wirklich nützen kann. Außerdem können so Kosten gespart werden.
Das hätten Sie gekonnt und auch jeder andere, der sich am falschen Platz fühlte.
Ich habe das selber gemacht - Klinikaufenthalte abgebrochen, weil sie für mich nicht passend waren - nicht die Zeit als "Wellnessurlaub" ausgenutzt. In den Fällen haben mich Ärzte/Therapeuten der Klinik sowie der Kostenträger in meiner Entscheidung bestätigt und mir geholfen, eine Alternative zu finden, die für mich geeignet ist. Aber das verlangt Engagement, Eigenverantwortung und Kommunikation.

Menschen sind unterschiedlich und so sind es auch die Behandlungsangebote. Das wird einem in der Panoramaklinik so gesagt. Mir wurde Unterstützung für weiterführende psychotherapeutische und auch die medikamentöse Behandlung angeboten. Ich war immer in Kommunikation und an Entscheidungen beteiligt. So habe ich es auch bei anderen (gkv-versicherten) Patienten erlebt. Es liegt an einem selber, wie es abläuft.

Die Panoramaklinik bietet nicht nur Beckenbodengymnasik und Nordic Walking - da haben Sie wohl irgendwas nicht richtig mitbekommen. Ich hatte > 10 Stunden Psychotherapie pro Woche (Gruppen- und Einzeltherapien). Es gibt in der Panoramaklinik keinen Unterschied in der psychotherapeutischen Behandlung zwischen gkv- und zusatzversicherten Patienten. Sie werden bei den gleichen Therapeuten, in den gleichen Gruppen behandelt, also keine Luxusversorgung für mich.
Als die Masseurinnen krank waren haben weder gkv- noch zusatzversicherte Patienten Massagen bekommen. Ich kenne einige Kliniken, aber die Panoramaklinik ist da sehr fair: erst geht es nach Bedürftigkeit, dann nach Versicherungsstatus.

Was ich bekommen habe, war für jeden gkv-Versicherten genauso erreichbar. Ich musste auch in richtig saure Zitronen beissen, hatte Therapien, die mir wirklich schwer fielen. Aber ich falle nicht in eine Schonhaltung, gebe nicht schnell auf, versuche es wiederholt und stelle oft fest, das Problem liegt bei mir, nicht in der Institution: Logo, ich habe ja auch die psychiatrischen Diagnosen.
Ich glaube, hierin liegt das Problem, das für sich nicht anzunehmen. Ich sage, "ich bin psychisch gestört, nicht geistig behindert" und so lebe ich das auch. Meine Interaktionsstörungen akzeptiere ich klugerweise und arbeite daran. Aber ich lasse mich nicht ind Bockshorn jagen.
Wer Misserfolge erleidet, sollte nicht nur die Verantwortung wegdelegieren, sondern mal mutig bei sich selber schauen. Das schafft Veränderungspotenzial.

Sehr witzig, Ihr letzer Satz. Was ist mit der Finanzwirtschaft, die Milliarden versenkt, Endverbraucher falsch beraten hat und dafür viel aufbietet, nicht in die Verantwortung genommen zu werden? So banal, wie Sie die Welt darstellen, ist sie nicht.

Ich schaue einige Wochen, wie weit ich nach dem Klinikaufenthalt komme und was beim Scheitern an mir liegt, was an einem unzureichenden Therapieangebot, bevor ich eine Bewertung abgebe.

Ich tue den Betroffenen garnichts an. Es verlangt Eigenverantwortung, Behandlungen abzulehnen, Alternativen zu verhandeln oder auch die Behandlung abzubrechen - wie oben gesagt: die Patienten sind psychisch gestört, nicht geistig behindert. Ich entmündige (anders als Sie) niemanden, die Eigenverantwortung zu übernehmen. Ich habe mich mit einigen Sachen nicht einverstanden erklärt und bin trotzdem nicht bedroht worden, dass sich das im Abschlussberichgt findet. Diese Annahme halte ich daher für ein Phantasieprodukt.

Mir hat kein Arzt oder Therapeut jemals gesagt, dass er perfekt ist. Im Gegenteil, es wird immer auf eine Wirkquote von 30% bei Psychotherapie verwiesen, bei manchen Kliniken ist sie höher, so auch in der Panoramaklinik.

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Unzufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

15.10.2012 | Urmel123 berichtet als Angehöriger eines Patienten | Jahr der Behandlung: 2011 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: unzufrieden
Qualität der Beratung:: weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:: weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: unzufrieden

Pro:: Wunderschönes Panorama auf die Alpen
Kontra:: Unfreundliches, überfordertes Personal
Krankheitsbild:: Erschöpfungszustände
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Wir kennen einen jungen Mann aus Bamberg, der im September 2011 in stationärer Behandlungen in der Panorama Fachklinik in Scheidegg gewesen ist. Seit dieser Zeit kennen wir auch die Erzählungen und Berichte aus der Klinik. Es hätte dort auch einiges geschehen können, dass zu einer Heilung der aufgerissenen Wunden hätte führen können. Doch dazu ist es aus verschiedenen Gründen nicht gekommen. Dazu gehört auch die Erfahrung, dass die Therapeuten unbefriedigend waren und Anfragen von ihm während seines einmonatigen Aufenthaltes unfreundlich abgetan wurden.
Verwaltung machte falsche Angaben bezüglich, ob Unterlagen vom behandelten Arzt vorlagen. Waren faul sich darum zu kümmern. Keiner fühlte sich für ihm auch zuständig a) welcher Therapeut für ihm zuständig ist, bzw. b) in welche Gruppentherapie er gehen soll. Wurde von Therapeut und Schwester unfreundlich behandelt. - Brach dann nach einem Monat den Klinikaufenthalt ab. Setting war unzureichend. Keine Geduld der Therapeuten. - Wollte von sich aus eine andere Klinik suchen. Dies war dann leider nicht mehr möglich (Grund Kostenübernahme Krankenkasse), weil er schon einen Monat in der Panorama Klinik war. Gesamturteil: Klinik (ehemaliges Sporthotel) zwar schön gelegen - mit Blick auf Berge, sonst aber in der Behandlung und in den Verwaltungsabläufen nicht zufriedenstellend und ungenügend.

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Pseudonym am 11.11.2012: Jede Bewertung, ob positiv oder negativ ist doch überhaupt nicht aussagekräftig für einen Anderen - da es seitens dieses Portals keinerlei Möglichkeit gibt zu prüfen, ob ein Klinikbesuch auch tatsächlich vorlag oder nicht - nach eigenem Telefongespräch mit Mitarbeiter betätigt.
Jeder sollte sich überlegen ob es ein Versuch wert ist (man kann den Aufenthalt jederzeit beenden)oder nicht und sich dann ein eigenes Urteil bilden. Was für den einen positiv kann für den anderen völlig negativ sein - sich aber zusehr auf Erfahrungen Anderer stützen könnte die Unvoreingenommenheit trüben und den Blick verzerren.
Ich wünsche allen gute Besserung und für Jeden von Euch ein glückliches Händchen mit der geeigneten Klinik (egal welche es auch sein mag).

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Manche lieben die Klinik, andere wohl nicht...

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

10.10.2012 | enzo0815 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2004

Gesamtzufriedenheit:: unzufrieden
Qualität der Beratung:: weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:: unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:: weniger zufrieden

Pro:: Schöne Gegend wie bei "Heidi"
Kontra:: Standardprogramm für alle
Krankheitsbild:: Depression, Schmerzstörung, Angst
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: 2004 war ich 6 Wochen in dieser Klinik. Der Aufenthalt wurde von 4 auf 6 Wochen verlängert.
Die Gegend ist natürlich wunderschön. Leider lag mir das Ganze nicht sehr. Die Tanztherapie z.B. fand ich persönlich furchtbar.
3 Stunden mit anderen in einem engen Raum abwackeln und am Ende sollte man die schweißtriefenden Mittänzer umarmen und spirituelle Worte einander entgegenbringen... ich weiss nicht mehr genau was es war. Etwas wie: "ich segne das göttliche in Dir"... Der Sinn der Sache ist mir schon klar, aber ich fand es sehr unangenehm. Insgesamt fand ich auch, dass das Konzept sehr allgemeingültig war. Ein Standardprogramm für alle...
Schon bei Beginn wurde mir vom Psychologen gesagt, dass er mich nicht lange da behalten wolle, obwohl er sah, dass es mir über Jahre schon sehr schlecht ging. Es frustrierte mich, da mir es ja nicht darum ging, sondern um Hoffnung zu entwickeln und im Endeffekt eine Besserung zu spüren. Es war für mich ein Zeichen der mangelnden Einsatzbeitschaft, sowie fehlende Individualität der Behandlung an sich. Ob es einem am Ende besser geht oder nicht spielt einfach keine Rolle.
Für einige ist es wohl eine tolle Klinik. Die Meinungen gehen natürlich sehr außeinander. Dr. Dogs (der Boss:-) polarisiert sehr und sorgt für viel Gespräch unter den Patienten. Er ist aber auch nett und bestimmt auch sehr fähig. Ich fand in der Klinik nicht alles schlecht aber würde nicht noch einmal hingehen.

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Scheidegg2012 am 10.10.2012: Endlich traut sich hier auch mal jemand negative Kritik (wenn auch von 2004) anzubringen.

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Nein danke, nicht wieder

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

28.08.2012 | Julien berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2012 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: unzufrieden (Menschen werden in Klassen eingeteilt)
Qualität der Beratung:: unzufrieden
Mediz. Behandlung:: unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:: unzufrieden

Pro:: Umgebung
Kontra:: Klinikleitung, Therapeuten
Krankheitsbild:: Depressionen
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Auch bei mir war es ähnlich KB21, aber die meisten, die in der Klinik negativ reden, wagen es ja nicht auch zu schreiben.
Haus: Herrliche Umgebung, der Ort ist,so man einigermaßen gut zu Fuß ist, zu erreichen, ein Bus ist vorhanden, aber kostenpfl. Die Zimmer sind OK, wenn auch nicht immer sehr geräumig, trotz Balkon. Ansonsten klares 2-Klassen-System!!
Nebenkosten: Für Kassenpatienten 10 €, dann 1,70 € Kurtaxe (trotz Krankenhaus, auf das ja Dr. Dogs so gerne hinweist!), Parkplatz 1,50 €, Fernseher (31 cm Altgerät) mit 2,50 € bzw. 1,20 € pro Tag wenn man selbst ein Gerät mitbringt. WLAN nicht vorhanden. Handynetz springt gerne nach Österreich um, wenn nicht manuell eingestellt.
Essen: Darüber kann gestritten werden. Schulnote 3-4
Mein Therapeut: Die KK hatte 5 Wochen genehmigt, weil die Mitarbeiter/MDK der Ansicht waren, dass dies der Mindestaufenthalt ist um etwas zu erreichen. Abgereist bin ich nach 3 Wochen, da mir der Therapeut unvermutet erklärte, dass ich „geheilt“ sei und mein Problem – ja, da war er sich, wie bei KB21, mit sich selbst nicht einig in der Begründung
1. abgeschlossen, „geheilt“,
2. nicht hier (Scheidegg) therapiefähig,
3. nur ambulant behandelt werden kann
4. eine „Akut-Klinik“ (Wartezeit 8-12 Monate!!), die sich dieses Problems nicht annehmen kann.
Nachdem ich nochmals genau meine Unterlagen aus der Klinik nachgelesen habe, fand ich einen wichtigen Grund: „Sie müssen u.U. das Zimmer räumen, wenn sich ein Privatpatient anmeldet“.
Fazit: Es meldet sich ein Privatpatient in der Klinik an, ein Kassenpatient muss(?) „geheilt“ entlassen werden, da das Zimmer benötigt wird. Für mich hat dieser „Aufenthalt“ keine Vorteile gebracht sondern nur Nachteile, gerade was meine Psyche anbelangt. Und die ständigen „Drohungen“ von Dr. Dogs aufgrund von Negativbewertungen bzw. dass Kassenpatienten bei ihm nur „Urlaub“ machen, finde ich mehr als deplatziert und entwürdigend.
PS: Es folgt sicherlich umgehend eine hervorragende „Klinik“-Bewertung!

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[email protected] am 28.08.2012: Hinweis der Redaktion:

Die Nutzer inqaba, KB21 und Julien stehen höchstwahrscheinlich in einem Zusammenhang zu einander.

Rasmus Meyer – www.klinikbewertungen.de

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Mit Traumapatienten überfordert

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21.08.2012 | inqaba berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2012 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: unzufrieden (Die innere Haltung der Leitung lässt Zweifel am Therapeutenauftrag aufkommen)
Qualität der Beratung:: unzufrieden (gab es nicht)
Mediz. Behandlung:: unzufrieden (Problem wurde auf Privatkauf von Medikamenten verlagert)
Verwaltung und Abläufe:: weniger zufrieden (keine Entscheidungskompetenz)

Pro:: Landschaft, einfühlsame Mitpatienten
Kontra:: Klinikleitung-Nichtakzeptanz d. Problems (Trigger)
Krankheitsbild:: PTBS
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Zum 2. Mal in der Klinik – trotz Provokation des Chefarztes Dr. Dogs vor knapp zwei Jahren mit der Frage: „Machen Sie das öfters….. Urlaub?“ Diese Aussage/Ansicht eines Chefarztes hat mich zutiefst verletzt, aber auch extrem geschockt. In diesem Jahr erlebte ich den Horror pur, da ich mit extremer akuter Problematik vollkommen alleine gelassen wurde: Therapeut wegen Neuaufnahmen keine Zeit, Dr. Meyers nicht bereit, sich mit der Problematik detailliert auseinanderzusetzen, Chefarzt für Patient zweiter/dritter Klasse nicht zu sprechen, Pflegepersonal/Verwaltung keine Entscheidungskompetenz; so kam es nach gut zwei Wochen zur Abreise in einem Zustand, der sicherlich für die Aufnahme in eine Akutklinik reichen würde, allerdings nicht für Scheidegg. Meine Meinung: Entweder passt man in das Schema oder ist nicht erwünscht. Eine Bemerkung möchte ich mir noch erlauben: Wenn ein Dr. Dogs tatsächlich das erlebt hat, was er z. B. in den Medien von sich berichtet, kann ich nicht verstehen, warum er zulässt bzw. so entscheidet, dass ein Patient abreisen muss, obwohl die Problematik nicht mal ansatzweise bearbeitet wurde. Jemand, der traumatisiert ist, ist hier vollkommen fehl am Platze. Es mag Menschen geben, die sich mit einem Trauma bedauern lassen. Ich gehöre nicht dazu und wenn es nicht so aussieht, dass ich diese Krankheit habe, heißt das noch lange nicht, dass ich damit zurechtkomme. Ich bin grundsätzlich nicht in der Lage, Urlaub zu machen, obwohl ich oft verreise. Urlaub heißt für mich u.a. zur Ruhe kommen. In der Klinik hat man es geschafft, mich in einem vollkommen desolaten Zustand abreisen zu lassen, es hat niemanden interessiert, wie es mir geht und ob ich damit zurechtkomme. Es geht mir schlechter als zuvor. Anmerkung: Die Krankenkasse hatte die Genehmigung für fünf Wochen auf Antrag bzw. Begründung der Klinik erteilt. Frage: Was sind die Ziele der Klinik/Leitung? Menschen helfen?

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Scheidegg2012 am 21.08.2012: Es kann doch auch sein, meine ich, weil ein Dr. D. das erlebt hat was er in den Medien berichtet, er sich deshalb so verhält.

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Therapeutisch nicht empfehlenswert

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18.08.2012 | KB21 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2012 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: unzufrieden
Qualität der Beratung:: weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:: weniger zufrieden (jede Tablette wird verordnet, wenn Studie läuft)
Verwaltung und Abläufe:: zufrieden

Pro:: Landschaft
Kontra:: unmotivierter Therapeut
Krankheitsbild:: Trauma - Ablösung
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Ich war letztes Jahr schon einmal dort und zu dem Zeitpunkt war ich der Ansicht, hier etwas erreichen zu können. Aber leider hat mich nur eines positiv gestimmt: Die schöne Umgebung.
Da mein, sicherlich nicht 08/15-Problem, der Klinikleitung bekannt war, ging ich fälschlicherweise davon aus, dies weiter behandeln lassen zu können.
Die Therapeuten wechseln in recht schnellen Folge und mein Therapeut, Herr W., war nicht in der Lage sich meines Problems anzunehmen. Therapeutenwechsel – ein positiv formulierter Begriff der Klinik – war nicht möglich sondern hatte den „frühzeitigeren Entlaßtermin“ zur Folge. Der mir vom Therapeuten mitgeteilte Grund war unlogisch. So wurde festgestellt, dass ich innerhalb von EINER Therapiestunde als „geheilt“ entlassen werden kann. (Setting - Gespräch über Vergangenheit – den Therapeuten „gezwungen“ mein Problem endlich aufzunehmen, 1 Std „Problemlösung“ - Logik-Erklärung). Dabei war ich doch nicht in eine Denkfabrik überwiesen worden sondern in ein psychosom.Haus. Gleichzeitig aber kann das von mir vorgebrachte „Problem“ – Abtrennung von Eltern und Familie – „nicht in dieser Klinik behandelt werden“., und das Argument der „Akutklinik“, die für solche Probleme nicht zuständig ist. (Akut die Feststellung, dass meine Mutter wohl in den nächsten Wochen sterben wird und ich nicht wußte, wie ich damit gehen soll). Den psychischen Schaden mit mir zu verarbeiten, dazu war dieser Therapeut nicht in der Lage.
Das Essen: Ja, es gibt ein Salatbüffet, recht nett am ersten Tag, dann immer mehr abstumpfend, da immer gleich. Auch der angebotene Käse und Aufschnitt haben manchmal einen „Adelstitel“ verdient (von gestern).
Fazit: Für mein Krankheitsbild absolut ungeeignet. Wer hier „rumheulen“ möchte, sich nicht logisch und emotional auseinandersetzen will, für den mag es „Gut“. Für jemanden, der an sich arbeiten will absolut nicht!
PS: Es kann natürlich auch sein, dass zu meinem Zeitpunkt das Problem Privatpatient aufgetaucht ist.

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[email protected] am 28.08.2012: Hinweis der Redaktion:

Die Nutzer inqaba, KB21 und Julien stehen höchstwahrscheinlich in einem Zusammenhang zu einander.

Rasmus Meyer – www.klinikbewertungen.de

Das Bergpanorama ist noch das beste

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04.05.2012 | Psycho2737393 berichtet als Angehöriger eines Patienten | Jahr der Behandlung: 2012 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: unzufrieden
Qualität der Beratung:: unzufrieden
Mediz. Behandlung:: weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: weniger zufrieden

Pro:: Bergpanorama
Kontra:: Unverschämtes Personal, dilettantischer Umgang mit Patienten
Privatpatient:: ja

Erfahrungsbericht:: Eine katastrophale Klinik, die sich nach den Vorgaben der Krankenkassen richtet und den Gruppenerfolg bevorzugt.
Einzelne Patienten zählen hier nichts.
Fragwürdige Therapiemrthoden.

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stephi1 am 06.05.2012: Ich würde gerne nähere Erfahrungen dazu wissen.... was konkret hat dich gestört ? Danke von jemand, der dort sehr bald auch behandelt wird und große Hoffnungen in die Zeit setzt...

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Vorsicht! Besser Finger weg...

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11.02.2011 | kleinefee1 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2011 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: unzufrieden
Qualität der Beratung:: unzufrieden
Mediz. Behandlung:: unzufrieden (in Bezug auf Nahrungsmittelunverträglichkeiten)
Verwaltung und Abläufe:: unzufrieden

Pro:: ? bestimmt gibt es Punkte die für diese Klinik sprechen
Kontra:: Geld steht über allem, scheinbar auch über dem Menschen
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Lassen Sie sich nicht von leider nur vordergründiger Freundlichkeit über nicht vorhandene menschliche Anteilnahme hinwegtäuschen! Diese Klinik ist auf keinen Fall etwas für Traumatisierte oder Nahrungsmittelallergiker!

Ich habe sechs Monate gewartet, um einen Platz in der Panorama-Klinik zu ergattern, weil man mir sagte, diese Klinik sei sehr gut.- Einen Tag vor Anreise erhielt ich zwei Briefe, einer davon enthielt ein Storno meines gesamten Kur- Aufenthalts, wegen Nahrungsmittelunverträglichkeiten.
Heraus stellte sich, dass der Chefarzt am Wochenende vor meinem Kurantritt beschlossen hatte einem Privatpatienten meinen Platz zu geben. Der Storno war letztendlich fingiert & unrechtmäßig.
Obwohl ich die Klinik mehrmals darauf hinwies, dass dieser Storno wohl ein Missverständnis sein muss, & dies auch mehrfach bei verschiedenen Personen richtig stellte, sagte man mir immer wieder, man könne jetzt da nix für mich tun. Man rufe mich zurück. Als ich mich nach vier Tagen erkundigte, wann denn nun ein neuer Anreisetermin möglich sei, sagte die Verantwortliche sie wisse von nichts, obwohl man mir an anderer Stelle bereits zugesagt hatte, ich würde einen neuen Platz erhalten. "Niemand könne sagen, wie lange das noch dauere, bis ein neuer Platz für mich frei sei".

Irgendwann nach Tagen wurde ich dann wütend, weil dies ja ein offensichtlicher (wie ich zu dem Zeitpunkt noch nicht wusste "fingierter") Verwaltungsirrtum war und niemand auch nur daran dachte, mir als Ausgleich einen neuen Platz anzubieten, geschweige denn sich für die entstandene blöde Situation bei mir zu entschuldigen. Man hat mich vollständig ignoriert.
Erst nachdem ich sagte, ich habe mich nun rechtlich erkundigt ging alles plötzlich doch ganz schnell: 10 min später hatte ich einen Platz.
Das alles klingt vielleicht nicht sehr schlimm, aber ich habe noch nie in meinem Leben so schamlose Lügen in so ruhigem, freundlichem Ton am Telefon gehört. Es ist traurig, dass man dort offenbar denkt, mit depressiven oder traumatisierten Menschen kann man so umgehen, denen kann man alles erzählen, denn die wehren sich sowieso nicht.

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Kamaja am 13.02.2011: Hallo kleinefee 1,
es tut mir leid für Dich, dass ein solch gravierender auch für mich nicht zu rechtfertigender Vorfall deinen Eindruck von dieser Klinik so negativ beeinflusst hat.
Ich war selbst bis vor zwei Wochen als TK-Patientin in dieser Klinik und meine hohen Erwartungen wurden noch weit positiv übertroffen.
Ich erlebte von keinem Menschen dort aufgesetzte Freundlichkeit, sondern ein unerwartet hohes Maß an Anteilnahme und therapeutischer Kompetenz und habe sehr von dem Aufenthalt profitiert und meine Lebensfreude und -mut wieder zurück gewinnen können.
Ich wünsche Dir alles Gute!

Privatpatienten sehr genehm, Kassenpatienten bleiben bitte zuhause

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09.08.2010 | Telefonmann berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2010

Gesamtzufriedenheit:: unzufrieden
Qualität der Beratung:: unzufrieden
Mediz. Behandlung:: unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:: unzufrieden

Pro:: Keine Ahnung, da es nicht zur Aufnahme gekommen ist
Kontra:: Offensichtlich sind Kassenpatienten unwillkommen!
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Im Februar bemühte ich mich um einen Aufnahmetermin. Man war sehr nett und einfühlsam und gab mir einen Termin im April.
Weil man meinte, ich sei Privatpatient.
Als sich allerdings herausstellte, dass die Kosten analog eines Kassenpatienten beglichen werden, hatte ich plötzlich einen Termin Mitte September.
Die Anteilnahme war auch plötzlich merklich abgekühlt.

Im August bekam ich die Nachricht, dass sich mein Aufnahmetermin auf Ende November verschoben habe.

Für mich würde es bedeuten, das ganze Procedere nochmals durchzumachen. Mit amts- und betriebsärztlicher Offenbarung, da die Zusage nur ein halbes Jahr Gültigkeit hat.

Fazit: Ich kann den Termin nicht wahrnehmen. Zumal er Mitten in meinem Urlaub ist.

Ich finde es ganz, ganz schlimm, wie man in den Panorama Fachkliniken mit psychisch angeschlagenen Menschen umgeht.

Hier zählt offensichtlich nur der Profit!

Noch ein paar Worte zu der "praeklinischen Betreuung":

Immer freitags gegen 03:00 Uhr nachts kam ein Fragebogen per e-mail.
Nach dem Ausfüllen gab es eine vorgefertigte "Hilfe" aus dem Computer.
Zum Beispiel: "Wenden Sie sich mit Ihren Problemen an Ihre Familie. Dort finden Sie Halt und Unterstützung!"
Toll! Ich habe keine Familie! Das war Salz in die Wunde streuen!

Ich bin sehr enttäuscht und traurig!!!

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Amselina am 13.09.2010: In meiner Bewertung habe ich es erwähnt: Es gibt Krankenkassen, bei denen die Panoramaklinik Vertragshaus ist. Deren Patienten erhalten i.d.R. innerhalb von 2 Monaten einen Aufnahmetermin. Für die Patienten anderer Krankenkassen wird der Termin durch das vorhandene Budget bestimmt. Die Dauer bis zur Aufnahme in einer guten psychomatischen Klinik kann mehr als 6 Monate dauern.

Es war einmal eine super Klinik

07.03.2024 | Franky01 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2023 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: weniger zufrieden
Qualität der Beratung:: weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:: weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: weniger zufrieden

Pro:: Die tolle Lage in den Bergen
Kontra:: Personalmangel
Krankheitsbild:: Depressionen
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Ich war im Mai 2023 für 6 Wochen in der Klinik. Nach positiven Voraufenthalten musste ich feststellen, daß die Klinik nicht mehr zu empfehlen ist. Die Qualität der Behandlungen hat in allen Bereichen stark nachgelassen. Auch das Behandlungsangebot im Vergleich zu früher wurde stark eingeschränkt oder ist nicht mehr vorhanden. Ständiger Personalwechsel bis hin zum ehemaligen Chefarzt. In wenigen Jahren schon der dritte Eigentümer. Es besteht ein riesiger Renovierungsstau. Hier geht es wohl den Eigentümern ausschließlich um Rendite!
Die Lage der Klinik ist außergewöhnlich schön.

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Therapien hilfreich, Pflegestation katastrophal, Essen eher mäßig, Lage traumhaft

29.09.2023 | Suse3003 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2023 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: weniger zufrieden
Qualität der Beratung:: unzufrieden
Mediz. Behandlung:: zufrieden (das lag an meiner kompetenten Therapeutin - Pflegepersonal ist katastrophal)
Verwaltung und Abläufe:: unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: sehr zufrieden

Pro:: Lage der Klinik, meine Therapeutin sowie stattgefundene Therapien, Personal im Speisesaal
Kontra:: Pflegepersonal, Essen, Klinikleitung, hoher Krankenstand der Therapeuten, dadurch wenig Therapien
Krankheitsbild:: PTBS, Depression
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Ich war im September 2023 für 3 Wochen in der Klinik. Bei meinem Zimmer hatte ich großes Glück, da ich vorverlegt worden bin, habe ich ein großes Zimmer erhalten, welches eigentlich für Privatpatienten bzw. Zuzahler vorgesehen ist.
Das Personal im Speisesaal ist super lieb. Das Essen war mittags meistens sehr lecker; ich hatte generell aber sehr kleine Portionen; Nachtisch wurde abgezählt. Das Salatbuffet war oft nach 15 Minuten schon ausgeplündert; es wurden dann nur noch vereinzelt neue Salate zur Verfügung gestellt. Gleiches war beim Frühstück mit den Semmeln zu erleben. Auch diese waren fast immer nach maximal einer halben Stunde bereits leer, nachgefüllt wurde nur sporadisch.
Abends gab es meistens die drei gleichen Wurstsorten (oftmals Mortadella in verschiedenen Richtungen) und Käse. Auch hier wurde nicht mehr nachgelegt, wenn diese leer waren. Salatbuffet gab es abends ebenso.
Das Pflegepersonal empfand ich persönlich als Katastrophe. Innerhalb von drei Wochen hatte ich viermal falsch gestellte Medikamente; zweimal betraf es sogar BTM, also Opiate. Auf meinen Hinweis hin, dass ich das falsche Opiat bekommen hätte und ich so nach 12 Std. Entzug hätte, musste ich mich beim ersten Mal mit der Ärztin auseinandersetzen; beim zweiten Mal sagte der Pfleger lapidar, das wurde intern abgestimmt und wäre alles richtig. Erst, nachdem mein mich zu Hause behandelnder Arzt sich eingeschaltet hat, wurde das Opiat korrekt eingestellt. Einmal wurde das Mittel gegen Nervenschmerzen um 400 mg unterdosiert.
Mit der Pflege getroffene zeitliche Vereinbarungen wurden nie eingehalten, die interne Kommunikation zwischen den Pflegern scheint katastrophal.
Die Therapien an sich haben mir sehr weitergeholfen. Auch meine Bezugstherapeutin, Frau Sch., hat wunderbare Arbeit geleistet. Leider hatte ich durchschnittlich nur 2 Therapien pro Tag, da zu meiner Anwesenheitszeit ein großer Krankenstand herrschte. Aber ich hatte immerhin glück, dass ich in den drei Wochen dieselbe Bezugstherapeutin hatte. Andere Mitpatienten wurden wg. Krankheit der Therapeuten oft von einem zum nächsten Therapeuten geschoben.
Coronaproblematik: Ein Alptraum. Nachdem der Virus in der Klinik Einzug erhalten hat, wurde FFP2-Maskenpflicht eingeführt, tägliches testen, Plexiglasscheiben im Speisesaal. Positive Patienten wurden sofort der Klinik verwiesen.
Alles in allem würde ich diese Klinik zurzeit nicht weiterempfehlen. Nach Betreiberwechsel geht es stets bergab

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Währe ein schöner Platz

30.12.2022 | Imri berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2022

Gesamtzufriedenheit:: weniger zufrieden
Qualität der Beratung:: zufrieden
Mediz. Behandlung:: unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:: zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: weniger zufrieden (Haus insgesamt schon sehr abwohnt)

Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:: Depression
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: War ab Mitte November in der Klink. Positiv möchte ich die Sporttherapeuten erwähnen, die durchgehen sehr kompetent, freundlich und umsichtig in der Anleitung gearbeitet haben. Leider sind viele Angebot wegen Krankheit ausgefallen. Ebenso das Pflegeteam
Lieder ist das Konzept "Den Menschen im Blick" von der medizinischen Seite nicht immer spürbar, wobei ich zwei Therapeuten ausdrücklich davon ausnehmen möchte aber ja keine Namen genannt werden sollen.
Gruppentherapie mit immer wieder wechselnden Teilnehmern, was nicht zur Vertrauensbildung beitrug.
Zimmerzuteilung entsprach bei mir keineswegs dem Namen "Panoramklinik", hatte Aussicht auf das Dach des Eingangsbereiches und dem Haus gegenüber. Auf Nachfrage nach Zimmerwechsel ist das nur mit erheblichem Aufpreis möglich als Kassenpatient und dem Kommentar vom Arzt/Ärztin: "Sie sind ja nicht zum Urlaub hier".
Habe meinen Aufenthalt nach 3 Wochen abgebrochen, da ich mich verletzt habe, was nicht wirklich ernstgenommen. Sondern als Entzündung eingeschätzt wurde. Daheim stellt sich eine ernsthafte Verletzung heraus.
Zur Verpflegung es gab 3 Wochen lang jeden Abend die selbe Wurst- und Käseauswahl und die Hauptmahlzeiten war überwiegen Fertigprodukte.
Es gibt im ganzen Haus kein WLAN, aus technischen Gründen.
Die unterschiedliche Wertung zwischen Kassen-und Privatpatient ist deutlich spürbar, sowohl in Zimmer- als auch Essensauswahl und Therapieangebot.

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Eine schöne Umgebung reicht leider nicht mehr...

19.10.2022 | PatientbewertetKlinik berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2021 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: weniger zufrieden (Alles in allem haben alle Bereiche stark gegenüber der früheren Leitung (2013) sehr nachgelassen)
Qualität der Beratung:: weniger zufrieden (Die Beratung im Vorfeld des Klinikaufenthalts war recht unprofessionell, da die frühere Stelleninhaberin durch eine sehr junge Dame, der ich manche Vorgänge sagen musste, ausgetauscht wurde)
Mediz. Behandlung:: weniger zufrieden ("Der Mensch im Blick" stimmt nicht mehr. Eher "die Kosten im Blick")
Verwaltung und Abläufe:: weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: weniger zufrieden (Alles in die Jahre gekommen und altbacken. Die Heizung im Zimmer gluckert oder fällt aus und das im tiefsten Winter bei Minusgraden)

Pro:: Die überaus freundlichen Servicekräfte im Speisesaal und der Kunsttherapeuth
Kontra:: Mangelnde Empathie beim Pflegepersonal. Das ist in einer psychosomatischen Klinik ein No Go
Krankheitsbild:: Burnout (Erschöpfungsdepression)
Privatpatient:: ja

Erfahrungsbericht:: Ich war zum 3. Mal in der Klinik und nicht mehr zufrieden.Fast das komplette Personal war gegenüber 2018 ausgetauscht und die Therapeuten bis auf einige Ausnahmen sehr jung; ich fühlte mich bei manchen Gesprächsthemen unverstanden. Die Therapiestunden waren wöchentlich stark gekürzt. Die Massagen fanden an manchen Tagen gar nicht statt. Zum Glück bin ich privat zusatzversichert und hatte einige "Privilegien" gegenüber "normalen" Kassenpatienten (größere Speisenauswahl, mehr Therapien (Kunst), mehr Termine beim Chefarzt, Zimmer mit Panoramablick).
Ich kenne die Klinik noch unter der Leitung des Chefs, der diese Klinik ins Leben gerufen hat; an das Niveau kommt die Klinik nicht mehr heran!
Besonders enttäuscht war ich von der ärztlichen Betreuung. Die Ärztin verschob Untersuchungstermine mehrmals sehr kurzfristig und konnte sich nicht mehr wirklich an das Krankheitsbild oder Gespräch mit mir erinnern. Sie schien zu lang in ihrem Beruf und sehr unmotiviert zu sein.
Sehr unangenehm fand ich die Tatsache, dass dem Patienten beim Krankheitsbild "Depression" immer und immer wieder vom Chefarzt oder Oberarzt Antidepressiva verordnet werden sollen. Möchte man das nicht, wird man als unaufgeklärt und unwissend dargestellt. Das Pflegepersonal fand ich sehr unemphatisch bis hin zur Unfreundlichkeit.
Gut sind das Essen und die sehr freundlichen Servicekräfte im Speisesaal. Und sehr gut die Sporttherapeuten und der Kunsttherapeut. Die Klinik wird ihrem früheren guten Ruf nicht mehr gerecht. Ich würde nicht mehr dorthin gehen.

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Sad_Mike am 21.10.2022: Also, ich habe da 2021 ganz gegenteilige Erfahrungen gemacht - ich hatte nie das Gefühl, dass Psychopharmaka im Vordergrund standen. Mir wurde erklärt, dass die Empfehlung zu einer leitliniengerechten Depressionsbehandlung gehört. Dass sie mir helfen könnten, aus dem psychischen Teufelskreis auszubrechen - und das taten sie auch. Oder vielleicht war es auch die Kombination aus Medikamenten und den unheimlich wertvollen Impulsen in den verschiedenen Therapien.
Das ach so junge Therapeutenteam habe ich als frisch, memschlich, lebensnah, herzlich und empathisch erlebt. Ich hatte schon befürchtet, in so einer Klinik arbeiten lauter Graubärte... Meine Bezugstherapeutin war ein wahrer Schatz, klar hätte ich mir mehr und längere Gespräche gewünscht, aber die Impulse in den Gesprächen und anderen Verfahren waren gut und wichtig für mich!
Und ja, im Pflegeteam gibt es solche und solche Leute. Manche eher streng, andere sehr warmherzig - wie im wahren Leben halt.

Was ich aber vollig falsch finde: Krankenhäuser oder das gesamte Gesundheitswesen mit vor 8 oder noch mehr Jahren zu vergleichen. Zwischen damals und heute liegen enorme Veränderungen im Krankenkassenwesen, Krankenhausdezimierung, Ärztemangel - und jetzt kam auch noch eine Pandemie dazu!!

Ich finde, dafür war die Panorama Fachklinik noch absolut begeisternd in dem, was mir angeboten und mitgegeben wurde!

Und eins habe ich gelernt: Sieh das Gute und mach was draus - die Problemfokussierung hat mir viel zu sehr geschadet!

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