Wir sind nachts in die Notaufnahme, da meine Schwester an höllischen Ohrenschmerzen gelitten hat. Wir wurden von der Assistenzärztin so unverschämt und frech behandelt. Das war aller unterste Schublade. Sowas habe ich in meinem Leben noch nie erlebt. Ich kann ja verstehen, dass die Nachtschicht nicht das schönste ist aber Ärzte sollten schon noch menschlich und hilfsbereit sein, egal wann wie und wo. Dafür legen sie ja einen Eid ab. Das war echt das aller letzte gewesen. Nie wieder das Marienkrankenhaus!

Ich finde es wichtig zu erwähnen, dass nach wie vor die Kinder ohne Begleitung in den OP müssen.

Da dies für mich ein absolutes No-Go ist und auch auch Nachfrage keine andere Lösung angeboten wurde, haben wir uns für eine andere Klinik (Nicht weit entfernt... ;-) ) entschieden wo ein Elternteil mit im OP bleibt bis das Kind schläft und man es schlafend (und natürlich überwacht) zurück bekommt.

Schade, dass das Marienkrankenhaus (von dem ich sonst nur positives berichten kann) sich immer noch nicht den Wünschen und Bedürfnissen von Kleinkindern anpassen konnte.

Bin mit Blut im Ohr ins KH gegangen. Nach einem Flug war mein Tronmelfell geplatzt. Nachts war also nur der Weg ins KH möglich. Nur, dass man mich nach Stunden wieder weg schickte. Es wäre alles in Ordnung. Am Tag bin ich dann zu meinem HNO Arzt, der die richtige Diagnose stellte. Gott sei dank ist es von alleine verheilt.
Aber die Diagnose hätte man im KH auch schon stellen müssen.

Katastrophale Zustände. OP Massenabfertigung. Unterbringung auf der Kinderstation. OP Termin um einen Tag verschoben obwohl ich bereits nüchtern erschienen war. Keine Information durch die Krankenschwestern. Sehr unfreundlich und zum Teil beleidiges Pflegepersonal. Hygienische Zustände sehr schlecht. Vier-Bett /Zimmer mit Waschbecken. Reinigung nur mit Wasser ( auch der freien Betten und Tische vor Patientenwechsel). WC und Dusche auf dem Flur.
Man erhält auch sehr starke und verschreibungspflichtige Medikamente als Tagesdosis einfach auf den Tisch gestellt, und soll sich dann selbst bedienen. Eine Krankenschwester sieht man einmal täglich oder wenn man klingelt.
Für die gesamte Station ist nur eine Schwester zuständig. Am Sonntag werden die Patienten aus zwei Stationen zusammengelegt und man muss umziehen. Im Nachtdienst ist dann nur eine Krankenschwester für zwei Stationen zuständig.
Uns würde dieses Krankenhaus nur noch im akuten Notfall wiedersehen.
Wir können es weder empfehlen noch werden wir uns freiwillig noch einmal hierher begeben.
Der bauliche und räumliche Zustand ist wie vor 50 Jahren. Die Pflege/ Kräfte sind absolut überfordert und völlig unterbesetzt.

Der Aufenthalt im Marienkrankenhaus hat sich aus folgende Gründen schlimm gestaltet:

- unfreundliches Personal (von oben herab wird mit einem gesprochen); bei Klingeln kann man bis zu 30 Minuten warten, bis jmd vorbeikommt; Nachfrage von Schmerzmittel wird vergessen; ....
- nicht essbares Essen (wohl externes Catering)- kleine Portionen
- kleine Zimmer mit bis zu vier Patienten auf ca. 20m2
- Badezimmer/ Toiletten werden kaum geputzt (innerhalb von 6 Tage wurde täglich lediglich gewischt..)
- Privatpatienten bekommen Kuchen, gesetzlich Versichterte nicht

Bericht 2
Mein Sohn schrie im Fahrstuhl herzzerreißend nach uns da er natürlich alles mit bekam und Angst hatte mit Fremden Schwester ohne Eltern in den vor OP geschoben zu werden gestochen zu werden und dann alleine einzuschlafen ohne Wissen wo Mama und Papa sind.

Genauso als er wieder kam WAR ER WACH UND BEKAM GENAU MIT DAS ER ALLEINE OHNE MAMA OBEN IM AUFWACHRAUM LAG.UNS SAGTE MAN DAS BEKOMMT ER NICHT MIT ER WIRD UNTEN DANN WACH (WAR NICHT SO)

MEIN SOHN HAT GLEICH GESAGT. DIE HABEN MICH DA GEÄRGERT OBEN UND DU WARST NICHT DA ICH ALLEINE GEWESEN :-( Hatte Angst.
UND HEUTE MORGEN MERKTE MAN wieso ELTERN MIT ZUM EINSCHLAFEN und AUFWACHEN sonst immer kommen dürften.

Es hat ihn geprägt nach 6 super gelaufenen OPs und nun das dank der ehrlich gesagt inkopetenten Schwestern, Vorschriften und Ärzte.

Weiter ging es um 12.30 Sohn war wach hat Wasser getrunken und man bat ihm ein früchte Tee von der Schwester an. Sohn sagte ja dann auf einmal hieß es.

NEIN DA WÄRE ZUVIEL FRUCHTSÄURE DRIN IN SO EINEM TEEBEUTEL , KAM ABER 2 MIN SPÄTER MIT FRUCHTEIS.

13.20 mein Sohn HATTE HUNGER. KLAR NACH SO LANGEM NÜCHTERN BLEIBEN. MIT HÄNGEN UND WÜRGEN EIN GRIESPUDDING. MIKE SPUCKTE IHN AUS mochte ER NICHT.
Mit einem Ton am leib pampte die Schwester uns an hier geben Sie ihm ein Schokopudding hoffentlich kotzt er nicht.
ich sagte ihr das mein Sohn noch nie auch nicht nach 1h Narkose gekotzt hat und schon bisschen Brot und Keks essen durfte in den anderen khs wird diese op mit Bera ambulant gemacht. sagte sie ist ihr egal.

Dann wurde es noch besser er durfte nicht aufstehn und er hatte nach einem 100g Schokopudding noch Hunger. nix da. Kakao dürfte er nicht ist zu süss. er hatte aber FRUCHTEIS und Schokopudding bekommen und vertragen. abends hätte er kein Brot bekommen.

da haben wir versucht mit dem Arzt zu sprechen. keine Ahnung warum die Schwestern das machen seine Antwort.

Dann haben wir uns entlassen er war Top fit.
Hat nun aber ein Trauma.
Danke Liebes Team der HNO Kinder.

Wir sind wirklich schon in diversen Krankenhäusern gewesen aber so etwas habe ich noch nicht erlebt.

Mein Sohn 4 Jahre diverse Ohren Op's davon mit Bera (spezieller Ohrentest) hat dies immer ohne Komplikationen und Problem überstanden.

Der Vortag war schon etwas spektakulär weil die Organisation Auf der Hno Kinder und Jugendstation sehr unübersichtlich und nicht durchdacht war.
Gut sowas kann ja auch mal vorkommen wenn es ein stressiger Tag ist.

Aber der OP Tag topte wirklich alles.
7.20 angekommen schon recht genervte Schwester (auch noch zur Not vertretbar wenn dann alles gepasst hätte)
hat die Pflaster geklebt. Dann haben wir ein DURCHGANGSZIMMER bekommen.
Dort lagen die HNO Entlassungen und die frisch Operierten mit den Kinder die noch in den OP müssen. Somit total inakzeptabel den wir sollten dort die ganze Zeit bleiben das sollte unser Übernachtungszimmer sein. Das bedeutet um 6.30-7 uhr kommen die neuen OP Kinder in eigentlich unser Zimmer wo man sich ja ausruhen soll wie auf dem Bahnhof.

So dann gab es um 8.30 die Leck mich am Po Tablette bei einem Kind mit Epilepsie und Verhaltensstörung und diversen Problem durch Behinderung etwas spät wenn man am Vortag beim Gespräch schon erwähnt das, dass Kind meisten nicht davon ruhiger wird und wenn dauert es länger.
8.45 ging es in den OP. OHNE ZUGANG GELEGT OHNE WIRKSAME BERUHIGUNGSSAFT.


MAN DARF ALS MUTTER ODER VATER NUR BIS ZUM FAHRSTUHL DAS KIND IST 4 JAHRE HATTE SCHON INSGESAMT 4 OHREN OP'S UND 2 ANDERE GRÜNDE FÜR EINE OP UND IMMER DÜRFEN DIE ELTERN DAS KIND BIS ZUM EINSCHLAFEN BEGLEITEN UND WIEDER IM AUFWACHRAUM MIT BEGLEITEN DAMIT EIN TRAUMA UND DIE DAMIT VERBUNDENEN ÄNGSTE SICH NICHT ENTWICKELN.

Die nächste genervte Schwester meinte dann das gibt es bei uns hier nicht die müssen warten. ich sagte das es aber am Vortag besprochen wurde und es steht in der Akte das ich oder mein Mann wenigstens im Aufwachraum sein dürfen.

Eine Pampige Antwort.

Das wäre egal hier gibt's das nicht. 2 Bericht folgt..

Mir scheint, als wäre dieses Krankenhaus echt überfordert!!

Mein Papa kam letzte Woche Mittwoch den 09.03., abends in die Notaufnahme mit heftigen Nasenbluten.
Er wurde versorgt und nach Hause geschickt.

Am Freitag den 11.03.2016, ganz früh morgens, war er wieder in der Notaufnahme. Wieder mit heftigen Nasenbluten.
Er wurde versorgt und wieder nach Hause geschickt!

Wieder am Freitag (vormittags) den 11.03.2016, kam mein Papa wieder mit heftigen Nasenbluten in die Notaufnahme...
dieses mal wurde er endlich da behalten!
Es endete mit einer Not OP und liegt nun seit Freitag auf der HNO Station.
Nach seiner Aussage, war er sehr glücklich endlich einen Arzt gefunden zu haben, der die Lage erkannt hatte.

Am Samstag musste meine Mama dann noch Medikamente zu ihm bringen weil das Krankenhaus keine Blutdrucksenker hat?! Das habe ich irgendwie nicht verstanden...

Noch lustiger wurde es als wir dem Pflegepersonal bescheid geben wollten und uns dann gesagt wurde, Herr Strohbach liegt nicht auf der Station!
Sorry - aber das war tatsächlich irgendwie lustig.
Leider fühlt sich hier jemand, der in Not ist, nicht besonders gut aufgehoben.

meinem Kind wurden die Mandeln auf der hno kinderstation entfernt- leider wurden wir sehr unfreundlich behandelt, Schwestern genervt, mundfaul und das Essen war schlimm. Gerade bei Kindern sollte man auf gesundes Essen achten und kein ausgetrocknetes Brot mit abartiger streichwurst reichen. Die Einrichtung der Zimmer wenig kinderfreundlich. Schade

Aufklärung, Beratung und Betreuung vor ambulante Eingriff durch Narkoseärzteteam unbefriedigend.
Empathische Mitarbeiter nur ganz vereinzelt zu finden. Die Mitarbeiter wirken größtenteils genervt, zickig und desinteressiert.
Seltsames und in anderen Kliniken nicht übliches Aufnahme- und Bürokratieprozedere.

Katastrophale Zustände in dieser Abteilung!!!

Ich wurde mit einem Gehörsturz über die Notaufnahme des Krankenhauses Stationär aufgenommen.

Ich habe Diabätes Typ 2, Die Behandlung erfolgte mit hohen gaben von Kortison. Kortison vermindert ganz erheblich die Wirksamkeit von Insolin.

Die Abteilung war nicht in der Lage ein Diabetisches Menü ohne Kohlenhydrate zu servieren,
Dadurch stieg mein Zucker im Blut derart drastich an, das ich mich am folgenden Tag dazu entschied, meine Ernährung im eingem Haus einzunehmen.
Ich meldete mich bis zum Abendbrot ab.
Mir wurde hinterher telefoniert und mit der Polizei gedroht.

Das ich an diesem Tag keinerlei Problem mit meinem Körper bezüglich des Zucker hatte interessiert die behandelte Ärztin nicht.

Fazit:
Fachliche Inkompetenz.
Übertreibung der Risiken in der Notaufnahme, Bluthochdurck und Zucker, wurden nur 2 mal am Tag gemessen.
(Im eigen Haus, habe ich stündlich die werte kontrolliert.)
Keine Fachkompetenz bezüglich Diabetes!
Sehr verschmutze Zimmer ( Krankenhaus Hygiene)#

Ich habe mich darauf selbst entlassen, das Krankenhaus hat darauf hin einen Terapieplan für die Zukunft verweigert.
Alles in allem würde ich niemanden dies Abteilung des Krankenhauses empfehlen.

Jürgen HArtmann

Am 24.11.14 wurde ich auf Anraten meines HNO-Arztes auf das MarienKH verwiesen, wg.eines Hörsturzes sei ein Bett für mich reserviert, ich solle mich auf der ZNA (Zentralen Notaufnahme) melden. Dort mit meinem Arztbrief angemeldet, wurde ich auf das Wartezimmer verwiesen und harrte der Dinge, die folgen würden. Nach ca. 30 min wurde ich aufgerufen und man führte mich in ein Untersuchungszimmer, wo man meinen Blutdruck maß, danach konnte ich wieder im Wartezimmer Platz nehmen. In den nächsten 2 Std. passierte seitens des KH nichts, dafür mischten Zwillinge das Wartezimmer auf. Wegen meines Hörsturzes konnte ich das Geschrei sehr schlecht ertragen, auf meine Bitte hin konnten die Zwillinge vorgezogen werden und es herrschte wieder normale Lautstärke. Nach insgesamt 2,5 Stunden wurde ich wieder in ein Untersuchungszimmer gebeten und auf die Eingangsfrage, wo ich verletzt sei, sagte ich, ich hätte einen Hörsturz rechts. Kommentar daraufhin "Oh, dann sind sie hier falsch, das ist hier die Unfallchirurgie". Damit war für mich der Fall klar und ich ließ mir schnellstens meinen Arztbrief wieder aushändigen. Was soll man von einem Krankenhaus halten, wo ein Hör"sturz" als ein Fall für die Unfallchirurgie eingestuft wird? Da helfen mir auch keine Entschuldigungen.

Ich hatte im Oktober eine ganz einfache Nasen OP. Standard,die Nasenscheidewand sollte begradigt werden.Die OP war am 10.1014 und am 13.10. wurde ich nach Haisr geschickt. Nur leider gab es extreme Nachblutungen und ich wurde den selben Abend noch notoperiert. Ich bekam vier tamponaden in die nase gestopft mit einer zusätzlichen binde und diese wurden vier tage später in einer weiteren op wieder entfernt. Insgesamt war ich elf tage da und gebracht hat es bisher nix. Es ist sogar schlechter geworden. Die op ist jetzt über einen monat her. Da frage ich mich was die da gemacht haben und würde dort nie wieder hin gehen

Auf gar keinen Fall mit kleinen Kindern!

Unsere Tochter (5 Jahre) wurde von Prof. Kehrl operiert. Die Organisation in der HNO-Tagesklinik ist eine totale Katastrophe, alle Mitarbeiter super unfreundlich und überfordert. Eltern bleiben nicht bis zur Einleitung der Narkose bei Ihrem Kind, eine Sedierung kam viel zu spät und hat nicht gewirkt. der Umgang mit unserem verängstigten Kind war unfassbar. Professor Kehr sagte uns nach der OP das Paukenröhrchen nicht notwendig waren. Pustekuchen, 5 Monate später das Ganze nochmal aber diesmal ein Traum in der kinderchirurgische Tagesklinik Asklepios. Hier geht man fantastisch mit den kindern um, die Eltern bleiben bis zur Narkose bei Ihrem Kind, ein absoluter Spaziergang.
Fazit: Nie mehr Marienkrankenhaus Hamburg!!!

Ich war vor c.a. 1Monat in Krankenhaus hier, in der Notaufnahme da ich Blut gespuckt habe. Ich musste über 6 Stunden warten und es gab kein genaues Krankheitsbild. Die Ärzte haben sich aufgeregt nur weil ich meine Tante und meine Cousine dabei haben wollte. Sie haben sie raus geschickt und sahen zu wie mir Tränen runterliefen. Ich musste geröngt werden und habe dazu am Ende noch nichteinmal eine Antwort bekommen ob bei den Aufnahmen alles Ok wäre. Hinzu zufügen habe ich noch das jede Schwester ein anderes Krankheitsbild hatte. Der Brief an den Hausarzt wurde auch falsch verfasst. Zu guter letzt wollten sie das ich länger bleibe worauf ich aber dann auch keine nerven mehr hatte da einfach alle sehr unfreundlich waren.

Mir war das KH empfohlen worden als besonders liebevoll umgehend mit Mandel-OP-Patienten.

Leider wurde ich sehr enttäuscht:
1. Am Tag der OP kam nach der OP kein Arzt mehr zu mir, um nachzusehen und mich zu betreuen.

2.Viele unfreundliche Schwestern und Pfleger, die sich noch nicht einmal vorstellten und immer sehr genervt wirkten. Bei Nachblutung keine beruhugende und schnelle Betreuung.

3. Lange Wartezeit nach dem Klingeln (bis zu 30 Minuten). Da hätte man schon verbluten können!!!

4. Keine kalten Nacken-Kompressen, Eis nur auf Anfrage und in halb aufgeweichtem Zustand.

5. Ruhigstellung/Schmerzbetäubung nach der Mandel-OP mit Morphinen als Normallösung!

6. Mangelnde Sauberkeit auf dem Zimmer.

7. Bei zwei Personen im Zimmer insgesamt 3 Nachblutungen -
Gefahr einer Nachblutung liegt eigentlich bei 5-10 Prozent...

8. Essen wurde erst nach Beschwerde etwas besser. Vorher gab es sogar am Abend nach der OP BROT MIT RINDE! kein Salz zur Verfügung, Essen rief starkes Aufstoßen hervor.

Da ich seit dem ersten Januar eine Trommelfellperforation habe, hat mir mein HNO-Arzt ins Marienkrankenhaus überwiesen. Ich rief dort an und bekam ein Termin für die Voruntersuchungen und am Tag darauf sollte die OP stattfinden, schön gut. Ab dem Zeitpunkt meines Betretens, war es ein Albtraum. Da ich eine private Zusatzversicherung habe, sollte ich vom Chefarzt operiert werden, klingt eigentlich gut. Das komische war das mich eine Oberärztin voruntersuchte, da der Chef ein wichtiges Meeting hätte(wie ich beiläufig von den Schwestern mitbekommen habe, war es ein Friseurtermin...). Da das Loch in meinem Trommelfell sehr schwer zu sehen ist, musste ich mittels der alten Flugzeug-Ohrendruck-Ausgleich-Methode(Ich hoffe ihr wisst was ich meine, falls nicht einfach nachfragen:)), überdruck auf mein Ohr erzeugen. Alles klar die Ärztin klärte mich noch kurz auf über die Risiken und dann konnte ich auch schon gehen. Wobei schon wohl das falsche Wort ist, die Voruntersuchungen dauerten insgesamt 6,5 Stunden....
Am nächsten morgen erschien ich zur Op, was mich ein bisschen stutzig gemacht hat, war das der Chefarzt sich nicht einmal blicken ließ, naja. Dann ging es zur Op, der Anästhesist legte ein Zugang und ich ging schlafen. Als ich wieder zu mir kam, kam der große Schreck. Ich hatte kein Verband am Kopf aber dafür ziemlich unangenehme Ohrenschmerzen. Dann kam der Chefarzt rein(das er es war hab ich nur an seinem Namensschild gesehen) sagte nur: "Hallo da ist kein Loch im Trommelfell, ich hab gerieben bis es blutete aber kein Loch gefunden. Sie können noch ihre Narkose ausschlafen und dann gehen sie bitte nach Hause". Also ich habe schon einige Krankenhäuser durch, aber so eine Inkompetenz habe ich noch nie erlebt! Nicht nur das die Kommunikation zwischen den Ärzten wohl nicht vorhanden ist, nein man wird einfach in Narkose gelegt,ohne das der Arzt selber reinguckt. So heute(1 Tag später):Loch ist noch da, blut im Ohr und Ohrensausen!Tut euch das nicht an geht woanders hin

Nie wieder. Diese schlimme Zeit werde ich leider nie ganz verarbeiten können. Ich hatte einen Speicheltumor, da war meine Tochter gerade mal 3 Wochen. Ich wurde mit ihr auf der Kinderstation aufgenommen. Mir wurde eine rundum betreuung der Kleinen versichert. Die Krankenkasse zahlte, jedoch bekam ich nur ein bettchen mehr war leider nicht drin. Dann wurde die Speicheldrüse entfernt, der Tumor vergessen. Dieser wurde dann bei einer NotOp 4 Tage später rausgeholt. Da sagte man meinem Mann, dass er gerade noch rechtzeitig kam, etwa 1 Std. später hätte man mich nicht mehr operieren brauchen. Ich bekam eine aktinomykose. Zusätzlich habe ich eine starke Gesichtslähmung. Insgesamt waren 9 Ärzte dabei an mir herumzuwerkeln. Unglaublich!!! Also schlimmer geht es gar nicht. Nie wieder dieses Krankenhaus!!!!

Sehr geehrte Leser!

Hier eine schlechte Erfahrung mit dem Personal dieser Klinik:

Ich wollte mich über eine Nasen-OP informieren und wurde vom sehr genervten und gestresstes Personal schnell abgewiesen! Es wurde mir keine Möglichkeit geboten mein Problem zu erklären oder Fragen zu stellen! Ich bekam sofort freche antworten! Man glaubt dort dass alles selbstverständlich sei! Ich schreibe nicht gerne solche Kritiken, aber ich war sehr enttäuscht!

Mit freundlichen Grüßen

19.01.2011. Guten tag,ich habe eine Überweisung von meiner Hausärztin bekommen zum HNO Arzt wegen Schlimmen Ohrschmerzen und Ohr-Bluten dazu habe ich noch die Grippe Sehr geschwächt schleppte ich mich zum Marienkrankenhaus zur HNO Abteilung Tagesklinik dort wurde ich am Dienstag den 18.01.2010.abgewiesen ich solle doch zu einem normalen HNO Arzt gehen Sie wären für mich nicht zuständig (ich Wohne fast beim Krankenhaus)nun ja bin dann nach Hause gegangen Total erschöpft und musste mich erst einmal hinlegen,nun in der Nacht bin ich aufgewacht mit heftigen OHR-Pfeifen ich hoffe ich bekomme keinen Höhrsturz!!! gez.A.W.

Im August 2017 war ich auf der HNO-Station des Marienkrankenhauses.

Die Operation ist gut verlaufen. Das erfuhr ich allerdings erst nach der Entlassung aus dem mehrmals angeforderten OP-Bericht, bzw. dem Bericht des Pathologen.
Während des Aufenthalts dort bekam ich leider keine Information - insbesondere die Ärztin auf Station legte keinen großen Wert auf die Kommunikation mit Patienten. Sowas habe ich bisher selten erlebt.

Leider verabreichte man mir während der Narkose (ohne Rücksprache) Cortison. Auch dies las ich erst im Narkoseprotokoll, welches ich auch gesondert anfordern musste. So bekam ich dann auch die Erklärung dafür, dass meine Blutzucker-Werte längere Zeit in einem kritischen Zustand waren und ich sie auch mit hohen Dosen Insulin nicht korrigieren konnte (ich bin insulinpflichtige Diabetikerin - das hatte ich auch bei der Aufnahme angegeben).

Ich war auf einem 3-Bett-Zimmer direkt neben der U-Bahn untergebracht. An Schlaf war also nicht zu denken. War aber für mich egal, da ich ohnehin aufgrund der übrigens völlig unnötigen Cortisongabe stündlich den BZ messen musste.

Die Schwestern auf Station waren sehr nett, aber im Dauerstress. Die taten mir wirklich leid.

Ich bin dann nach drei Tagen auf eigene Verantwortung nach Hause - entlassen wollte mich die Stationsärztin nicht, da wohl die "Verweildauer für meine Diagnose" bei sieben Tagen liegt.
Für die zweite OP bin ich dann ins UKE gegangen und kann sagen: Das geht auch anders.

Hygienisch eine Katastrophe, mit einem 1Liter Behälter voll Wasser , wurde das Bad sowie der Fußboden gereinigt ...der Wischmop wurde nicht gewechselt! Kein Wunder das da Keime auftreten.
Das Essen war unappetitlichund geschmacklos, in den 5 Tagen meines Aufenthaltes gab es zum Frühstück sowie Abendessen Käse einer Sorte, kein Obst oder Gemüse Beilage... auch mit wenig Geld kann man Appetitlich und schmackhaft kochen!die Küche bekommt eine glatte 6 von mir!
Das Pflegepersonal war Aufmerksam und sehr freundlich...die bekommen Note 2 von mir .
Ärzte waren jeden Tag ein anderer.... aber da war ich auch zufrieden , bekommen eine 3 von mir!
Ich glaube nicht das ich mich nochmal in dieses Krankenhaus begeben werde, für ein Christliches Krankenhaus ist es ein Armutszeugnis, vieicht sollten sich die Verantwortlichen Personen einmal in anderen Krankenhäusern umschauen.

Ich wurde zur Entfernung der Gaumenmandeln von meiner HNO-Ärztin in dieses Krankenhaus eingewiesen.

Die telefonische Terminvereinbarung lief problemlos. Ich hatte jedoch noch eine Nachfrage zur Operationsmethode und zur Möglichkeit ein Einzelzimmer gegen Zuzahlung zu erhalten und schrieb eine E-Mail, die leider unbeantwortet blieb.

Die Voruntersuchung in der HNO-Ambulanz verlief zügig und koordiniert. Die Operation sollte zwei Tage später stattfinden, jedoch wurde dieser Termin am Vorabend abgesagt und um eine Woche verschoben. Die Aufnahme auf die Station verlief morgens um 10.00 Uhr etwas chaotisch ab, da die Betten noch nicht freiwaren und krankheitsbedingter Ärzte-und Pflegermangel herrschte. Das Marienkrankenhaus ist das einzige Krankenhaus in Hamburg, in dem ich noch Zimmer mit Viererbelegung und ein WC auf dem Gang vorgefunden habe. Nachdem ich mehrere Stunden im Bett lag und auf die OP wartete, kam der Arzt rein und teilte mir mit, dass man nicht wisse ob ich überhaupt operiert werden kann.

Letztlich verlief die OP dann problemlos, abgesehen von der Tatsache dass man mir zweimal eine Erkrankung andichten wollte, die ich nicht habe.

Nicht akzeptabel war, dass nach der Tonsillektomie über zwei Tage hinweg kein Speiseeis verfügbar war und dieses davon abgesehen nur auf Nachfrage ausgehändigt wurde.
Davon abgesehen war besonders gegen 19 Uhr regelmäßig keine Pflegekraft zu finden.
Die Nachsorge verlief standardmäßig, auf Besonderheiten wurde nicht eingegangen.

Positiv war, dass die Schmerztherapie gut gewählt war und dass das Essen anders als hier beschrieben akzeptabel war, Fernsehen am Bett;

Negativ: 4-Bett-Zimmer, z.T. kam Nachts nicht ein Pfleger zur Kontrolle in die Zimmer, der frühe Entlassungszeittermin war für meine HNO-Ärztin schockierend, zweimal wurde das Antibiotikum im Medikamentendosett vergessen;
Störend ist, dass alle Besucher sich in den Zimmern aufhalten und dadurch massive Unruhe verbreiten (es gibt einen Aufenthaltsraum).

Das Personal und die Pflegekräfte sind absolut kompetent und machen einem vieles möglich!
Aber:
Das Essen ist die reine Katastrophe!!! Altes, trockenes Brot und ungenießbares, matschiges und unansehnlich es Mittagessen... Tiefkühlgemüse zu Wasser Gemüse gekocht. Die Suppen sind die reinste Zumutung, aber man bekommt schon mal den Einblick in die Woche... Die Gemüsesorten sehen Sie garantiert wieder zu jedem Essen!!!!
Fertigsoßen, aufbereitetes Essen- keine frische Qualität!Frisches Obst und Gemüse bekommt man nur selten zu sehen( ein Stückchen Gurke oder eine Tomate, höchstens einmal pro Woche einen Apfel, Banane oder Birne). Sonst nur Puddinge oder Joghurt. Für Lactoseintolerante gibt es sehr wenig Auswahl!!! Die Diätassistentin sollte sich noch einmal fortbilden!!! Natürlich enthält Käse, Joghurt und Butter Lactose!!!!!!!!( das hat sie mir am Telefon gesagt!!!)
Selbst Obdachlose bekommen qualitativ besseres Essen!!!
Hat etwas von Hundefutter!!! Aber die Qualität in den Dosen ist noch wesentlich besser!
Die Zimmerreinigung ist Wischiwaschi/ oberflächlich.
Ein weiterer Punkt sind die 3-4 Bett Zimmer! Eine echte Zumutung mit der Garantie nicht schlagen zu können!!!!
Ich würde diese Klinik nicht empfehlen!!!!

Ich wollte zwei Operationen miteinander verbinden. Zum einen sollten zwei Titan platten, sowie dazugehörige Schrauben nach erfolgreicher Abheilung herausgenommen werden, sowie eine Nasenscheidewand korrigiert werden. Dafür erhielt ich einen OP - Termin für Mittwoch vor Ostern. als ich ankam erfuhr die Klinik das ich mich im offenen Vollzug befinde. (Widerstand gegen Vollstreckungsbeamte) obwohl ich zuvor noch nie im Gefängnisse war weil ich niemanden beraubt, bestohlen, geschlagen entführt vergewaltigt etc. habe, desweiteren jeden Tag trotz Vollzugs ganz normal bei Vattenfall in Moorburg Arbeiten gehe. Erfuhr ich in diesem Krankenhaus ungenügende Behandlung Schikane , war obwohl ich Christ bin Vorverurteilungen und Diskrimnierungen ausgesetzt. Als erstes als das Krankenhaus erfuhr wo ich derzeit untergebracht bin wurde meine OP welche schon angesetzt war mit dubiosen Begründungen verschoben. Dann wurde kurz vor OP Beginn der Behandlungsvertrag verändert. Auf einmal sollte von außen unter dem Auge aufgeschnitten werden. Nach der OP sollte ich drei mal täglich Antibiotika bekommen. Obwohl den Ärzten bekannt war das ich unter einer Immunschwäche leide erhielt ich nur sporadisch morgens und abends eine Infusion der Medikamente. Was die Naht unter dem Auge betrifft so habe ich das Gefühl als wenn da zwei herumgedoktert haben zwei Nähte waren perfekt die anderen beiden wie von einem Dilettanten das Fleisch lappte über es wurde viel zu fest zusammengeschnürt. Obwohl ich schon am zweiten Tag sagte das ich das Penicilin nicht vertrage (hab durchfall davon bekommen) wurde es nicht ausgetauscht. Im Gegenteil als ich die Mängel ansprach wurden dies bagatellisiert ich bekäm das Medikament nur vorsorglich
Fazit Pleiten Pech und Pannen oder Patient letzter Klasse

Einzig positiv herausgeragt hat das pflegende Personal die Schwestern waren mehr als zuvorkommend und liebenswürdig.

Lesen sie in meinem nächsten block Verdacht auf Venenentzündung Notaufnahme Odyssee

Wegen meiner Mandeloperation hatte ich zunächst ein Gespräch mit dem Anästhesist für die Operation. Ich erzählte ihm von meiner großen Spritzen-Phobie. Er lachte mich bloß aus und meinte ich solle mich nicht so anstellen, und dies hier wäre kein Wunschkonzert. Danach tat er so als wäre ich ein bockiges Kind und machte mich wegen meinem gelegentlichen Alkoholkonsum an. Ich versuchte ihm noch einmal deutlich zu machen wie panisch ich bin und das ich es ohne meinen Freund nicht schaffen würde. Wiederwillig schrieb er dies für den behandelnden Arzt auf und meinte der müsste sich darum kümmern. Ich wartet ganze 9 Stunden im Zimmer auf die Op. Als dann ein Krankenpfleger kam um mir Blut abzunehmen wusste er überhaupt nichts von meiner Phobie und wollte einfach loslegen. Ich klärte ihn dann auf und er holte einen Arzt, der mir dann eine Beruhigungstabeltte, die leider nicht half (Plazebo?)und so ein Pflaster gab. Dann ließ er doch tatsächlich den Pfleger bei mir Blutabnehmen der total überfordert wirkte und vielleicht sogar neu war, wärend ich dort hyperventilierte. Der Pfleger hat es dann wohl nicht hinbekommen und sie wollten mir dann vor dem Op Blutabnehmen, aber ich bestand darauf meinen Freund mitzunehmen. Daraufhin wurde ich nur angemeckert. Er durfte dann aber doch mitkommen und als wir im Flur waren haben sie es nochmal versucht wärend ich dort heulend lag. Es standen circa 2 Ärzte und 4 Pfleger um mich. Eine Ärztin schrie mich dann an ich solle doch leiser sein und das hier auch noch andere Patienten wären... Keiner hat versucht mich zu beruhigen. Irgendwann spritzten sie mir dann einfach die Narkose. Als ich im Aufwachraum aufwachte hatte ich große angst und fing wieder an zu weinen. Da wurde ich von der Schwester wieder nur löd angemacht ich solle mich nicht anstellen. Da hat mich die Patientin neben mir noch an die Hand genommen damit ich mich beruhige. Das mich eine Patientin trösten muss finde ich schon schlimm...

Alle haben uns das Marienkrankenhaus (auch unseren HNO Ärzten) empfohlen, also hab ich meine Tochter (4J) angemeldet. Es sollten Mandeln verkleinert werden und Pollypen entfernt werden. ABER ACHTUNG! Die Eltern dürfen die Kinder weder in den OP oder zum OP noch in den Aufwachraum begleiten! Das ist ein absolutes No-Go für mich, den meine Kleine braucht mich auf jeden Fall. Was auch noch zur Absage unseres Termins geführt hat, ist das wir mitbekommen haben wie Eltern ungeduldig/genervt warteten und immer wieder vertröstet wurden, dass keiner Zeit hat die Kinder nach der OP wieder zu ihnen zu bringen (OP = ca.15min; Wartezeit ca. 1Std). Die liegen da und wer weiß wie lange und Mama oder Papa dürfen noch nicht mal Händchen halten. Schlimm! Und auf mehrfache Nachfrage beim Narkosearzt, ob er nicht eine Ausnahme machen könnte, wenigstens das man im Aufwachraum dabei sein darf, wurde mit dem Kommentar abgeschmettert: "Wir haben Jahrelange Erfahrung und bei uns kommt das auf keinen Fall in Frage"-"Wir wissen schon was gut für Ihr Kind ist, Sie müssen uns schon vertrauen..." Sorry,aber in den anderen Krankenhäusern ist es sehr wohl erlaubt, dann müssen diese ja total "bescheuert" sein...
Also wir suchen uns eine andere Klinik die die Eltern/Kind Beziehung respektiert!
Ausserdem wollte man die Ohren mitmachen, obwohl der HNO Arzt 4Tage zuvor gesagt hat, dass alles in Ordnung ist und wenn man erstmal ohne Krankheitsfolgen einen Paukenerguß hat, dieser auch von allein weggehen kann. Trotz Hörtest 4 Tage zuvor beim HNO-Arzt wollte man meinem Kind Hörprobleme unterstellen (nur wegen dem Erguß), obwohl sie keinerlei Probleme hat! Ich musste mehrfach daruf hinweisen, das die Ohren in Ruhe gelassen werden sollen.

Auch ich dachte, da ich mal eine gute Erfahrung im Marienkrankenhaus gemacht habe, wieder dort gut aufgehoben zu sein. Sehr gut aufgehoben sind in dem Sinne alle Patienten, die nach einer Narkose wieder stabil aufwachen. Somit geht für mich natürlich auch ein Dank an den/die Anästhesisten, die mich wieder ins "Leben" gebracht haben. Auf den Job der Ärzte will ich jetzt nicht eingehen, sondern eher auf das ganze Umfeld wie: Betreuung, Hygiene, Kommunikation Arzt und Pflegepersonal, usw.
Schlicht weg: eine einzige Katastrophe
Lediglich mein Operateur ist auf mich eingegangen und hat meine Fragen mit freundlichem Gesicht beantwortet. Allerdings die Person, die mehr oder weniger meistens die tägliche Nachuntersuchung durchgeführt hat, war zwar gezwungen höflich, aber leider auch kurz angebunden. Besonders wenn Fragen gestellt wurden. Mit anderen Worten: ich untersuche und beurteile schriftlich und von Sprechen ist hier nicht die Rede.
Zum Thema Hygiene fehlen mir die Worte. Ich möchte den Arzt, oder wen auch immer, kennen lernen, der nur mal z.B. ein Hotelzimmer bewohnt dessen Bad erhebliche Spuren von Schimmelbefall in der Dusche vorfinden würde. Sie drehen im Kreis! Oder sieht es bei "ihnen" im Bad auch so aus? Oder lieber Klinkmitarbeiter/in, möchten sie ohne Handschuh behandelt werden? Hand aufs Herz - bestimmt nicht! Fakt ist, dass das Reingungspersonal, welches ich erlebt habe, absolute Schlaftabletten sind. Hände weg vom Medikamentenschrank. Es interessiert mich als Patient nun wirklich nicht, welche Sorgen eine Klinik mit ihrem Budget hat. Wenig finanzieller Freiraum heißt nicht gleich auch schmutzig sein zu müssen. Das zählt für mich im privaten und geschäftlichen Bereich. Im medizinischen Bereich sollte in Punkto Hygiene nicht nach Klassen unterschieden werden dürfen, sondern gehört zur obersten Priorität. Hiermit auch ein Gruß an die Küche. Vielleicht sollte dort mal der Geschirrspüler untersucht werden. Essensreste auf Besteck... ekelig! Bei mir: in vier Tagen 5x
Und nun frage ich mich, wie es sein kann, dass ich als Patient hinter dem Pflegepersonal laufen muss, um das zu bekommen, was der behandelnde Arzt verordnet hat. Nein, dass geht gar nicht. Bei der Bitte, den Blutdruck doch mal zu kontrollieren, sich anpflaumen zu lassen, hallo? Am Tag vor der Entlassung in der Akte zu lesen, dass ich eigentlich 3x tägl. eine Inhalation hätte bekommen sollen, ist wohl dann auch uneigentlich. Da wird mir gesagt, dass ich doch mal selber hätte darauf hinweisen können, wo ich doch sehe was alles zu tun ist. Ja klar, kein Thema, aber ich wusste es nicht und hab es doch erst gelesen. O-Ton am Tag der Entlassung: wolln se dann jetzt noch schnell eine?. Bitte? Sollte das eine Wiedergutmachung sein?
Aber viel schlimmer ist, dass ich paar Stunden nach meiner ursprünglichen OP wieder im OP gelandet bin. Was allerdings dazwischen passiert ist, ist mehr als ohne Worte. Plötzlich bekam ich irrsinnige Schmerzen, (und möchte dabei betonen, dass ich nicht, wirklich nicht und ohne Übertreibung, empfindlich bin. Wenn ich von Schmerzen rede, dann würden andere an meiner Stelle so anches Mal kollabieren) als ich dann auch noch feststellen musste, dass ich ziemlich aus der Wunde blute, hat meine Zimmergenossin geklingelt. Als dann endlich eine Krankenschwester kam, wurde mir gesagt:" Ja, da kriegen sie wohl ein schönes Hämatom. Ich hab jetzt Feierabend, setzen sie sich mal da rein und ich sag bescheid. Wenn was ist, können sie ja klingeln." Wie fühlt man sich dabei? Es blutet immer mehr, wird immer schlimmer und es dauert und dauert. Keiner ist bei ihnen, sie wissen nicht was jetzt da gerade passiert mit ihnen. Sie sind allein und suchen sich irgendwie Tücher zusammen, damit nicht alles vollgesaut wird. Ich glaube nicht, dass ich es als unnormal empfinden sollte, wenn ich eine Krankenschwester, oder auch Bruder, so lange an meiner Seite hätte, bis ein Arzt kommt. Die gerade Diensthabende Ärztin hatte alle Hände zu tun mit mir Danke, denn sie war stolz auf mich, dass ich habe alles komplett ruhig über mich ergehen lassen und sie ihre Arbeit so gut es ging verrichten konnte. Letztendlich musste aber dann die Blutungsepisode aus der OP Wunde operativ in ITN gestillt werden. Das hat die ausgebildete Krankenschwester nicht erkannt, was gerade passierte? Gut, ich erwarte nicht, dass sie die OP vorhersehen musste, aber anhand der Blutung hätte sie meiner Meinung nach die Priorität zum Wohl des Patienten setzen müssen. Sie war nun mal gestresst und hatte Feierabend. Was soll ich dazu sagen?
Was passiert mit einer faulen Kartoffel im Sack? Richtig, sie bringt die anderen auch zum faulen. So eine Kettenreaktion passiert überall und leider auch im Marienkrankenhaus.
Ich, als Patient, bin bemüht schnell gesund zu werden und trage dementsprechend dazu bei. Ergo, ich bleibe nicht faul im Bett liegen und lasse mich bedienen. Mein benutztes Geschirr wird von mir entsorgt, gerne auch von meinen Zimmer Genossinnnen, das Bett wird logischerweise von mir gerichtet. Also wo ich entlasten kann, entlaste ich. Aber dass ich auch noch daran erinnern muss, dass ich meine Medikamente bekomme, geht zu weit. Die, die sich still und ruhig verhalten, weil sie zu schüchtern (oder senil) sind den Mund auf zu machen, haben dann wohl Pech gehabt. Da kann ich von der medizinischen Seite doch nicht von Pech reden, oder?

Einige, so habe ich es in diesem Forum lesen können, stimmen mit mir überein. Und die positiven Stimmen haben dann wohl mehr Glück gehabt. Wenn ich mich in einer Klinik befinden muss, dann möchte ich nicht von Glück sprechen müssen, sondern habe ganz normale Erwartungen. Punkt! Wenn mein Körper aber nicht mehr will, dann wollte mich anscheinend der liebe Gott schon zu sich holen. Was meinen Sie, Herr Weihbischof?

Es sind viele Ideen Seitens des Management vorhanden - siehe Homepage - aber was nutzt es alles, wenn davon nichts umgesetzt wird.