Sana Krankenhaus Gerresheim
Gräulinger Straße 120
40625 Düsseldorf
Nordrhein-Westfalen
Gastrologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Fachkompetenz, Empathie, Organisation
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Koloskopie
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
ich möchte mich sehr für die extrem gute Betreuung durch Herrn Dr. Birkenfeld und sein Team bedanken. Größte Empathie, höchste Professionalität und perfekte Organisation machen es dem Patienten so angenehm wie möglich.
OP nach Fraktur 5. Mittelfußknochen
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
zufrieden (Kommt jetzt noch auf Wundheilung der Narbe an)
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Verlust Blutptobe und Abstrich, AU nur ab OP Termin)
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Essen war sehr gut als Kassenpatient)
- Pro:
- Tolles Pflegepersonal freundliche und aufklärende Ärzte
- Kontra:
- Ein paar Pannen wie Blutprobe und Abstrich aus OP Vorbereitungsgespräch verloren, AUG nicht ab Unfall nur ab OP Termin
- Krankheitsbild:
- Fraktur 5. Mittelfußknochen
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich habe mir am Heiligen Abend den 5. Mittelfußknochen gebrochen. Die Notaufnahme war wie erwartet gut und hat durch das Röntgen die 2 fach Fraktur bestätigt. Ich wurde dann notfallmäßig mit einem Protectorschuh und Gehhilfen versorgt. OP sollte dann innerhalb von 2 Wochen durchgeführt werden. Am 27.12. habe ich dann verschieden Kliniken bzgl eines zeitnahen OP Termins kontaktiert.
Die SANA Klinken Gerresheim haben mir dann bereits am 30.12.24 einen Termin angeboten.
Den habe ich dann wahrgenommen.
Hat alles super geklappt. Die Pfegekräfte und Ärzte waren alle klasse und zuvorkommend. Das Essen war ebenfalls tip top entgegen der Bewertungen.
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Behandlung und Betreuung durch die Ärzte
- Kontra:
- Das Essen
- Krankheitsbild:
- Arthrose im rechten Kniegelenk
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich bin total begeistert, besonders von den Ärzten. Selbst als Krankenschwester habe ich es noch nicht erlebt, dass man als Kassenpatientin so gut von den Ärzten versorgt wird. Die Krankenpfleger*innen waren nett und kompetent.
Die Operation (neues Kniegelenk) ist optimal verlaufen.
Tolles Team, Gute Behandlung
Plastische Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Alle super nett, Hilfsbereit
- Kontra:
- Weiterleitung von wichtigen Informationen
- Krankheitsbild:
- Brustverkleinerung
- Erfahrungsbericht:
-
Hatte am 18.10.24 meine Brustverkleinerung von 85 H auf 85 D. Herr Prof Dr Andree und das ganze Ärzteteam , wie auch alle Schwestern, Anästhesisten und insgesamtes Klinikpersonal,waren sehr freundlich , Hilfsbereit und aufmerksam. Herr Prof Dr Andree und sein Team gaben einem immer das Gefühl gut aufgehoben zu sein. Es gab nur eine Sache, die ich bemängeln kann. Ich bin gegen ein Medikament allergisch und trotz immer wieder erzählen, daß es so ist, bekam ich es hingestellt. Ich war und bin in der Lage gewesen dies zu hinterfragen, so daß ich ein anderes Medikament bekam, aber für den anderen Fall, wäre dies nicht gut gewesen. Ich verstehe nicht, warum gerade bei so wichtigen Dingen oft Fehler gemacht werden. Das stelle ich immer wieder fest, egal in welchem Krankenhaus. Vertrauen ist gut ,Kontrolle ist besser. Ich bin aber wirklich äußerst zufrieden mit meiner Behandlung gewesen. Ich kann es nur bestens empfehlen. Es hat einem sonst an nichts gefehlt.Ganz lieben Dank an alle????????????????
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Man hatte sofort das Vertrauen am richtigen Ort für die Op zu sein)
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Die Freundlichkeit der Mitarbeiter
- Kontra:
- Das Essen
- Krankheitsbild:
- Kreuzband
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich habe nicht einen unfreundlichen Mitarbeiter getroffen und wurde sehr gut behandelt. Die Ärzte haben sich Zeit genommen einem alle Fragen bestmöglich zu beantworten. Ich bin sehr zufrieden mit dem gesamten Verlauf
Plastische Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Tolles Team)
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Es wurde viel Zeit zur Aufklärung der Behandlung genommen)
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Gutes Ergebnis erzielt)
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Keine Beanstandungen)
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Alles bestens)
- Pro:
- Beate Betreuung
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Brustrekonstruktion
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich kann die Klinik Bereich plastische chirurgie nur empfehlen. Ich war im Oktober 2024 stationär.
Ich wurde dort auf der Station 43 freundlich aufgenommen. Ob von den behandelnden Ärztinnen und Ärzten auch mein Dank geht auch an die pflegefachkräfte und alle die für einen gelungenen Aufenthalt beigetragen haben.
Ich bin sehr zufrieden und kann die sana klinik nur empfehlen.
Vielen Dank
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Behandlung der Patienten
- Kontra:
- Keine rausgehmöglichkeit
- Krankheitsbild:
- Divertikulites
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Vom Chefarzt über die Oberärzte bis zum Pflegepersonal alle super freundlich und sehr aufmerksam.
Ich habe mich top behandelt gefühlt und würde diese Klinik definitiv weiterempfehlen.
Innere
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- hier fühlt man sich sicher
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Erfahrungsbericht:
-
Unser tiefster Dank für die hervorragende Betreuung und Unterstützung während der Behandlung.
Und für die Herzlichkeit und Professionalität des gesamten Personals sind wir wirklich sehr dankbar.
Teamwork und Spitzenleistung
Gefäßchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Meine Physiotherapeutin
- Kontra:
- Nichts
- Krankheitsbild:
- Unterschenkelamputation
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich bin sehr zufrieden mit der Pflege und der medizinischen Betreuung auf der Station 31. Alle Mitarbeiter waren stets freundlich, kompetent und hilfsbereit. Das Essen war auch recht gut.
Ganz besonders zufrieden bin ich jedoch mit der Physiotherapie.
Die Auszubildende, die mich betreute, war kompetent, freundlich, engagiert, motivierend und fordernd.
So habe ich eine hervorragende Vorbereitung für meine Reha erhalten. Sehr gute Arbeit! Danke nochmal!!
Plastische Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Nur gutes)
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Nur gutes
- Kontra:
- Nichts
- Krankheitsbild:
- Knie OP.
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich hatte eine Knie OP bin sehr zufrieden bin super aufgeklärt worden von mein Artzt und auf der Etage bin ich gut versorgt worden. Möchte mich hiermit nochmals bedanken an das Personal auf der Etage und beim Arzt ich werde es auf jedenfall weiter empfehlen. Mfg.
Habe mich für die richtige Klinik entschieden
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Ich fühlte mich hier sehr gut aufgehoben und die Operation lief erfolgreich
- Kontra:
- Essen und die Zimmergröße
- Krankheitsbild:
- Arthrose, Knieprothese
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich erhielt eine Knieprothese. Es lief alles sehr problemlos. Die Ärzte und das gesamte Pflegepersonal waren sehr freundlich und hilfsbereit. Ich kam auf Empfehlung und kann diese nur weitergeben.
Plastische Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Der Umgang mit dem Patienten stets auf Augenhöhe
- Kontra:
- Nichts
- Krankheitsbild:
- Kapselfibrose
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Ich hatte im März 2024 eine Diep-Flap OP mit vorausgegangener Mastektomie rechts und Aufbau per Brustimplantat in einer anderen Klinik im Jahr 2022. Nachdem sich das Implantat nicht bewährt hat, wurde ich von Dr. Hagouan in Gerresheim erfolgreich operiert, da es leider an meinem Wohnort keine Möglichkeit einer solchen OP gibt. Die Vorgespräche, Informationen sowie die Begleitung am Tage der OP waren ohne Ausnahme, ob Klinikpersonal oder Ärzte, hervorragend. Der Klinikaufenthalt war geprägt von äußerster Hilfsbereitschaft. Mein Heilungsverlauf war gut, so dass ich nach 6 Tagen postoperativ das Krankenhaus schon verlassen konnte. Herr Prof. Dr. Andree hatte mir im Vorgespräch alle nennenswerten Informationen gegeben und ich hatte ausreichend Bedenkzeit, mich zu entscheiden. Herr Dr. Hagouan hat dann wenige Tage vor der OP nochmals bestens aufgeklärt. Mit großer Kompetenz wird dort operiert und ich kann nach gut 3 Monaten sagen, dass es mir heute gut geht und ich dankbar bin, diesen Schritt gegangen zu sein. Ich habe mich eng an die Empfehlungen der Ärzte bzgl. des Heilungsprozesses gehalten. Ich kann das Team um Prof. Dr. Andree sehr empfehlen.
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
- Qualität der Beratung:
unzufrieden
- Mediz. Behandlung:
zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Links operiert
- Kontra:
- Rechts nicht
- Krankheitsbild:
- Leistenhernie
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Linke leiste wurde operiert vielen dank rechts erst nix dann beginnende dann doch bruch mit leistenbruch sprechstunde termin bekommen oa sagt kein bruch andere krankenhaus bestätigt bruch...auch wenn sie was haben würden wir sie nicht operieren..schönen abend noch
Keine erklärungen nix
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Alles super
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Hüftgelenk OP
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Die Klinik hat mich super versorgt bzw. das Personal war hervorragend und immer sehr freundlich und hilfsbereit.
Der Arzt der für die Hüft OP zuständig ist war absolut Fachkompetent und hat mir meine Hüfte super erneuert und mir wieder neue Lebensqualität geschenkt.
Plastische Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Personal
- Kontra:
- Essen
- Krankheitsbild:
- Brustkrebs
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich habe im November 2023 zur Diep Lappenplastik nach Brustkrebs dort gelegen. Das Pflegepersonal ist fachlich sehr kompetent,nett und einfühlsam. Ich wurde von dem Team Dr.Hagouan operiert und betreut. Zu jeder Zeit fühlte ich mich gut aufgeklärt und bestens betreut.
Im Juni 2024 war ich noch einmal dort,zu einer Korrektur Op und Brustwarzenrekonstruktion. Auch bei diesem Aufenthalt,war ich rundum zufrieden,und das Ergebnis kann sich sehen lassen.
Ich kann die plastische Chirurgie nur weitermpfehlen!!!
Fühlte mich gut aufgehoben und versorgt
Plastische Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Personal, immer Ansprechpartner und hilfsbereit
- Kontra:
- leider das Essen
- Krankheitsbild:
- Nach Brustkrebs OP 2009, Angleichung beider Brüste, da die sich sehr verändert hatten
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Vom ersten bis zum letzten Tag fühlte ich mich hier gut aufgehoben. Das ganze Klinikpersonal ist suoer lieb. Habe nie lange warten müssen. Alle sind freundlich und zuvorkommend. Meine Behandlung ist gut verlaufen, Ergebnis wird aber noch ein paar Wochen dauern, bis man es dann genau sieht. Denke es ist sehr gut geworden.
Ich weiß das dies kein Hotel ist, doch würde ich mir wünschen , dass das Essen , vor allem auch morgens und abends nicht so eintönig wäre. Jeder bekommt das Gleiche. Das war in der alten Klinik wesentlich besser.
Trotz dieser Anmerkung es geht um die gute Arbeit und Versorgung in der Klinik , und das war für mich sehr gut.
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Kompetenz und Freundlichkeit der Ärzte und des Pflegepersonals
- Kontra:
- Schlechte Möglichkeit mit Besuchern einen Cafe zu trinken in der Cafeteria
- Krankheitsbild:
- Li..Knie Op,neues Kniegelenk
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Die Ärzte und das Pflegepersonal waren super,kompetent und freundlich.
Das Zimmer war gut,das Essen hervorragend.
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Danke an Dr.de Rosa und Dr..Becker und sein Team)
- Mediz. Behandlung:
zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
- Pro:
- Meine Ärzte Dr.de Rosa und Dr . Becker, die Schwestern und das Pflegepersonal
- Kontra:
- Essen allgemein, Sauberkeit
- Krankheitsbild:
- Hüftgelenkendoprothese
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Das Essen ist so schlecht, ganz ehrlich, das würde ich nicht mal den Schweinen zum Fraß vorwerfen.
Bis auf ein paar Ausnahmen, ist das Pflegepersonal nett und freundlich. Was das putzen,die Hygiene angeht, reden wir besser nicht darüber,obwohl, es dürfen und sollen andere ja auch wissen.
Die Putzengel sind so knapp mit Zeit bemessen, das wirklich nur das "nötigste" gewischt wird.
Mit meinen beiden Ärzten , Dr.de Rosa und Dr. Becker war alles wieder super. Vielen Dank den beiden.Jetzt üben und wieder fit werden und vor allem positiv denken. Freue mich schon auf zu Hause.
Gefäßchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
- Qualität der Beratung:
unzufrieden
- Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
- Pro:
- Parkplatz vor dem Krankenhaus
- Kontra:
- Zum Teil empathielose Ärzte ,ist ja auch kein Studienfach :-)
- Krankheitsbild:
- Pavk
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Arterienverschluss linksseitig 90% zu, OP Vorbereitung mit 3 Patienten in einem Zimmer! dann kommt die Pflegeschwester mit dem Rasierapparat und ich soll vom Halsbereich bis in den Genitalbereich die Rasur vornehmen, Eingriff erfolgte über die Leiste! dann gings in den Anästhesieraum der einem Bahnhofsvorplatz glich, auch da ein Prozedere dass ich so nicht kannte, vielleicht sollte man den Anästhesiehelfern mal erklären das die Maske ans Gesicht angelegt wird ,OP Verlauf ohne Komplikationen ,das Ergebnis allerdings ernüchternd ,der behandelnde Chirurg sprach von einer Wiedereröffnung der Arterie von 50-60% ,der Chefarzt träumt von 70 %,Nachfragen wurden nicht mehr beantwortet, keine Verbesserung der Gehstrecke ,im Gegenteil ,der ABI Wert hat sich verschlechtert ,das einzig Positive, dank meiner guten körperlichen Verfassung konnte ich das Krankenhaus am anderen Tag verlassen, Fazit, das wertigste am Patient ist heute die Versichertenkarte, als Mensch zählst du nicht !!
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Nettes Personal
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Knie Prothese
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Dr. de Rosa nimmt sich Zeit und hat eine gute Beratung zu meiner Knie tep OP gemacht , man fühlt sich gut aufgehoben , die OP verlief reibungslos. Vor und nach der OP war gute Versorgung . Ich werde mein nächsten Knie auch dort operieren lassen.
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Bester Arzt, Herr Doktor -giovanni. de Rosa
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Neues Hüftgelenk
- Erfahrungsbericht:
-
Am 8.2.1924 wurde mir von Herrn Doktor die Rosa ein neues Hüftgelenk eingesetzt. Für mich der beste Chirurg aller Zeiten. Ich habe mich noch nie so schnell von einer OP erholt wie nach dieser. Es hat alles super geklappt und ich bin Herrn Doktor de Rosa sehr dankbar. Herr Doktor, de Rosa hat sich auch nach der OP des Öfteren auf der Station erkundigt, wie es mir geht.
Da ich ein neues Schultergelenk benötige, werde ich auch diese Operation von Herrn Doktor de Rosa durchführen lassen.
Des Weiteren war ich sehr zufrieden auf der Station. Denn alle Schwestern waren sehr freundlich und zuvorkommend.
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Personal
- Kontra:
- Reinigung
- Krankheitsbild:
- Knie Tep
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich war total zufrieden, von der Aufnahme bis zur Station, habe ich nur Gutes erfahren. Sehr freundliches, hilfsbereites und fröhliches Personal.
Sie waren immer für einen da und haben sich sehr gut um mich gekümmert.
Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und wenn was war, wurde immer direkt geholfen.
Mit gutem Gewissen würde ich die Ärzte und die Station 31 immer weiter empfehlen.
Ich war vom 06.03.24 bis 12.03.24 hier
Lungenheilkunde
- Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
- Qualität der Beratung:
zufrieden
- Mediz. Behandlung:
zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
- Pro:
- Pflegekräfte
- Kontra:
- Ausstattung und essen
- Krankheitsbild:
- Pneumonie
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Nach Einlieferung in die ZNA wurde professionell und sehr freundlich gearbeitet alles andere inkl. CT dauerte ca 1,5 std. Danach ging es auf die Intensivstation weil ich ziemlich schlechte Werte hatte zwecks Überwachung. Das Personal dort sehr freundlich und aufmerksam, nach 2 Tagen verlegt worden auf normal Station. Dort ging es dann anders und auch unfreundlicher zur Sache. Man bekam auf Fragen patzige bis gar keine Antwort. Es gab kaum Informationen zu Ergebnissen zb Blut oder Abstrichen, dauernd wurde die Medikation geändert, auf Nachfrage beim Personal, ja das wurde so entschieden. Ärzte hat man eventuell auf der Visite gesehen oder auch gar nicht. Hygiene ist so lala. Ausstattung älter teilweise defekt oder veraltet. Essen ist eine Katastrophe, Sachen die man bei der Lady der Essens Koordination bestellt hat steht zwar auf dem Zettel aber man bekommt was komplett anderes. Auf Nachfrage bekommt man dann nur gesagt haben wir keinen Einfluss drauf das packt die Küche, seinen sie froh das sie was bekommen haben. Auch auf Allergiker wird nicht wirklich geachtet, ich als Nuss Allergiker was angegeben wurde bekomme ein Käse mit Nüssen, oder Haselnuss Joghurt.
Im groben muss diese Klinik dringend an ihrer Menschlichkeit arbeiten und sich nicht als massenabvertigunngsstätte präsentieren. Ein paar Instandhaltungen, ein bischen mehr auf die Leute eingehen könnten
Hier schnell eine Änderung auch nach außen hin herbei führen.
Menschlich und fachlich sehr gut
Gastrologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Freundlichkeit
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Pankreasveränderung
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Nach einem auffälligen CT-Befund überwies mich mein Arzt in die Sanaklinik Düsseldorf. Bereits an der Information wurde mir mit einem offenen Lächeln nett erklärt, wo ich mich anmelden müsse.
Auch dort, in der Terminvergabestelle, hat man mir überaus bemüht einen Termin für einen ambulanten Eingriff gegeben. Als ich mich zum Vorgespräch zum Eingriff vorstellte, waren auch dort sehr nette Schwestern, die mich auch bei späteren Rückfragen, bzgl. Bürokratischem, am Telefon beraten haben. Die Ärztin bei der Aufklärung war sehr freundlich und sehr kompetent und hat mir jede Frage ruhig beantwortet. Gut aufgeklärt bin ich zum OP-Termin gegangen und auch dort kann ich nur sagen. Das komplette Team macht einen super Job. Immer ein freundliches Lächeln oder Wort. Das ist es, was für mich, gekoppelt selbstverständlich mit fachlicher Kompetenz, zählt.
Daher bin ich sehr zufrieden
Kinderneurologie - Nur zu empfehlen
Neurologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Sehr gute Behandlung
- Kontra:
- -
- Krankheitsbild:
- Epilepsie
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Wir waren mit unseren beiden Kindern in der Kinderneurologie bei Herrn Dr. Becher (sowohl stationär als auch ambulant) in Behandlung und können Herrn Dr Becher und sein Team nur empfehlen! Wir waren dort in den besten Händen und bei jeglichen Fragen/Sorgen konnten wir uns immer vertrauensvoll an ihn wenden & bekamen schnell eine Rückmeldung.
Vielen Dank für alles!
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Menschlichkeit
- Kontra:
- Nichts
- Krankheitsbild:
- Entfernung Gallenblase
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Bei mir wurde die Gallenblase entfernt.
Vorgespräche und -untersuchungen (Chirurg sowie Anästhesist): Sehr nett, informativ, fachlich kompetent und ohne große Wartezeiten.
Vor der OP sehr nette Betreuung, im Vorbereitungsraum haben die Schwestern alles versucht, um mir die Angst vor der Narkose zu nehmen, auch der hinzukommende Anästhesist tat sein Bestes und die eigentliche Narkose ging dann ohne Probleme.
Nach der OP ging dann die sehr nette Betreuung weiter, erst im Aufwachraum, dann auf der Station 31. Die Arztbesuche waren informativ, fachlich kompetent und bei allem immer sehr menschlich.
Mein Fazit: Wenn schon eine OP nötig ist, dann immer wieder gerne ins Sana Gerresheim.
Plastische Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Sehr freundliche Atmosphäre
- Kontra:
- Schlechte Erreichbarkeit auch per E-Mail
- Krankheitsbild:
- DIEP-OP, Implantatentfernung bei Kapselfibrose
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Ich wurde im Dezember 2023 in der plastischen Chirurgie operiert.
Fr. Dr. Munder ist nicht nur eine kompetente Operateurin, sondern auch eine zugewandte, empathische Ärztin.Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis.
Die Krankenkasse wollte diese Operation nicht genehmigen und ich musste mich beim MDK vorstellen. Die Ärztin dort hat mich unterstützt und ich konnte mich zur OP anmelden. Ich kann allen betroffenen Frauen nur raten, sich nicht entmutigen zu lassen und um eine bessere Lebensqualität zu kämpfen.
medizinisch sehr gut aufgehoben
Innere
- Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (Nicht medizinische Mitarbeiter des KH bemüht aber nicht immer fähig)
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Medizinische Beratung)
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- menschliche und fachliche Kompetenz seitens des Ärzteteams
- Kontra:
- Bemühen anderer Mitarbeiter*innen bei leider oft mangelnden Fähigkeiten
- Krankheitsbild:
- Herz-Kreislauf / Magen
- Erfahrungsbericht:
-
Im August dieses Jahres befand ich mich in stationärer Behandlung der Inneren Medizin. Ich möchte mich besonders bei dem Chefarzt und auch seinem Ärzteteam sowie einigen Pflege(fach)kräften der o.g. Abteilung von Herzen bedanken für die freundliche Geduld, Ihr Bemühen um mich, Ihre Fachkompetenz und Ihr Verständnis. Sie haben mich nicht nur medizinisch behandelt sondern standen in schwierigen Zeiten an meiner Seite.
Ich denke immer wieder mit Dankbarkeit an diesen Krankenhausaufenthalt.
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Dr. Ralph Becker
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Schulterathroskopie
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Aufgrund eines Impeachment-Syndorms wurde an meiner rechten und linken Schulter eine Athroskopie, durch Dr. Ralph Becker, durchgeführt. Nach einer Woche konnte ich die Schultern wieder vollständig belasten und kann nun wieder schmerzlos meinen Alltag bewältigen. Ich hätte niemals gedacht, dass eine Schulteroperation so unkompliziert sein kann.
Ich danke Dr. Ralph Becker und dem gesamten Personal der Sana Klinik Gerresheim für die tolle Aufklärung und die herzliche und professionelle Betreuung!!!
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Ärzte ohne Arroganz)
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Mir und meinem Knie geht es 5 Tage nach Eingriff bestens)
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (unkompliziert)
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Menschlichkeit und Freundlichkeit
- Kontra:
- ----
- Krankheitsbild:
- Gonarthrose Knie
- Erfahrungsbericht:
-
Mir wurde von Dr.med. Giovanni De Rosa eine Oxford Schlittenprothese im Knie implantiert.
Ich kann mich nur bei Dr.med. Giovanni De Rosa und seinem gesamten Team, sowie allen Stationsmitarbeitern bedanken.
Aufgrund von Vorerkrankungen bin ich nicht der einfachste Patient.
Ich wurde bestens behandelt und versorgt. Heute 5 Tage nach der OP sind die Schmerzen bereits weniger als vor der OP.
Auch das Patientenmanagment, alle Termine inkl. Rehaplatz wurden am Tag der Untersuchung vereinbart.
Klinikinterne Physio startete prompt am Wochenende.
Sollten während einer OP Komplikationen auftreten bin ich mir sicher hier in besten Händen zu sein.
Auch meine Schulter und eine Kniearthroskopie wurden dort erfolgreich, seitdem beschwerdefrei, durchgeführt.
Nebenbei erwähnt- moderne Zimmer, alles sauber und gepflegt.
Rundum die besten Voraussetzungen für eine rasche Genesung, nicht zuletzt durch kompetente absolut freundliche Ärzte und ihrem Team.
Dem gesamten Team ein herzliches Dankeschön!
Sehr gut gelaufene Operation
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Nettes Personal
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Varizenentfernung
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Ein tolles Team. Alle Abläufe laufen sehr kontrolliert ab. Sehr gute Aufklärung. Nettes Personal.
Plastische Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Alle sind sowas von zugewandt und nett!
- Kontra:
- Alles bestens!
- Krankheitsbild:
- Implantatwechsel nach Ruptur
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Außergewöhnlich! Zugewandt, menschlich, fachlich topp!
Ich habe eine drei Stunden Anreise, aber es lohnt sich. Alle sind freundlich, hilfsbereit und gut gelaunt. Das tut so gut, wenn man sowohl physisch wie psychisch mies drauf ist. Die Station 42 ist zum Wohlfühlen mit allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Ein großer Dank an den Chefarzt der Senologie und sein Team. Ich habe mich immer wohl gefühlt und fachlich ist es ebenfalls sensationell. Danke!
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Fachliche und menschliche Kompetenz
- Kontra:
- Der Sozialdienst wie auch leider das Belegungsmanagment waren leider nicht imstande mir adäquat zuhelfen
- Krankheitsbild:
- Hüft OP
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Die Ärzte die Abteilung waren alle sehr nett fachlich Kompetent und haben hervorragende Arbeit geleistet.
Ich fühlte mich zu jederzeit sehr gut aufgehoben und wahrgenommen.
Gute Ärzte und super Behandlung
Gastrologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Kompetenz, Freundlichkeit, Service, Fachwissen
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Gastritus Typ C und Refluxösophagitis
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich war am 29.11.23 zur ambulanten Magenspiegelung da. Das gesamte Team war sehr nett von der Aufnahme bis zur Untersuchungsvorbereitung. Der Pfleger, deren Zugang legte und mich verkabelt war sehr schnell, gut, Profi, und sehr nett zu mir. Der Chefarzt Dr. Birkenfeld begrüßte mich und ich erzählte ihm den Grund für die Untersuchung.Er war sehr nett. Der Oberarzt war auch sehr freundlich zu mir. Ich fühlte mich gut aufgehoben. Das Abschlussgespröch mit Herrn Dr. Birkenfeld hat mir geholfen, Ich empfehle das Sana Krankenhaus mit 5 Sternen.
prophylaktische Mastektomie
Onkologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Professionalität, Freundlichkeit, Strukturiertheit
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- prophylaktische Mastektomie
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Super zufrieden - würde immer wieder in diese Klinik gehen! Ich wurde vor einigen Wochen dort operiert. Durchgeführt wurde eine prophylaktische Mastektomie mit Sofortrekontrukstion durch Silikonimplantate aufgrund eines genetisch stark erhöhten Risikos für eine Brustkrebserkrankung. Ich fühlte mich während meines gesamten stationären Aufenthaltes sehr gut versorgt. Alle Mitarbeitenden der Klinik arbeiten hoch professionell und sind sehr freundlich. Mit dem OP-Ergebnis bin ich mehr als glücklich. Auch alle Nachsorgetermine verliefen stets zu meiner Zufriedenheit. Ich kann diese Klinik zu 100% weiter empfehlen.
Erfahrung der Chirurgie im Klinikum Gerresheim-Sana
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- s.o.Erfahrungsbericht
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Knie TEP
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Am 31.08.2023 bekam ich eine Knie TEP.
Von Dr.de Rosa und Team.
Zuvor wurde ich sehr gut beraten und man ging auf meine vielen Fragen
in jedem Punkt ein.
Dr.de Rosa und Team,
Reinigungspersonal,
Essensverteiler/innen,
Krankeschwestern/Pfleger,
Physio, Aufnahme usw.
Mit Allen war ich sehr zufrieden .
Auf der Station,immer ein freundliches Wort
und der Spaß kam auch nicht zu kurz.
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Beratung durch Leitenden Arzt Dr. De Rosa perfekt)
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Ich fühlte mich in jeder Lage safe
- Kontra:
- -
- Krankheitsbild:
- Künstliches Kniegelenk
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Mir wurde mir ein neues Knie Rechts von
Dr.med. Giovanni De Rosa eingesetzt.
Die Operation verlief ohne Komplikationen.
Nach 2 Wochen kann ich jetzt sagen, das die OP
ein voller Erfolg war.
Im Gegensatz zu meinem linken Knie, das vor 2 Jahren
an anderer Stelle operiert wurde , bin ich fast schmerzfrei und weiter als 5 Wochen nach der 1. Knie OP.
Auch den Stationsärzten und den Schwestern möchte ich
hier nachträglich für Ihre besonders warme und freundliche Art danken.
Absolute Weiterempfehlung für Knie OP.
Mit freundlichen Grüßen
Rafael Brauner
Motiviertes & Emphatisches Team
Frauen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Mitarbeiter sind großartig
- Kontra:
- Nichts!
- Krankheitsbild:
- Papillom
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Emphatische, kompetente und zuverlässige Ärzte und Mitarbeiter!
Ich war 2 Tage stationär in der Senologie. JEDER war freundlich und hilfsbereit. Der Aufenthalt wurde den Patienten so angenehm wie nur möglich gemacht. Jeder wusste was zu tun ist. Organisation , Ablauf und Entlassung. Es gab wirklich nichts, was zu beanstanden wäre.
Großes Dankeschön an jeden einzelnen, auch den Ärzten
und Mitarbeitern der Anasthäsie gebührt großer Lob. Hier wird man ebenfalls wunderbar behandelt. Vielen herzlichen Dank.
Gefäßchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Hatte am 04.10. 2023 eine Bypass op am linken Bein. Obwohl ich Angst hatte vor der OP, hat das Personal mir die genommen. Hatte ein Wahlleistungszimmer und es war einfach nur klasse. Fühlte mich immer gut aufgehoben. Würde immer wieder dort hingehen. Danke nochmal an das gesamte Personal.
Plastische Chirurgie absolut empfehlenswert
Plastische Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Schwierig per Telefon jemanden zu erreichen)
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Personal super nett , Zimmer komfortabel, Ärztin genisl
- Kontra:
- Nichts
- Krankheitsbild:
- Bruststraffung
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Ich bin auf Empfehlung einer Freundin in diese Klinik gegangen und fühlte mich von Anfang an gut aufgehoben.
Die Ärztin, mit der ich die Besprechung durchführte, war super nett und absolut kompetent . So war ich glücklich auf sie getroffen zu sein , denn sonst hätte ich einen Fehler gemacht!!!
Meine 21 Jahre alten Implantate in den Brüsten , wollte ich entfernen , Brüste straffen und neue Implantate einsetzen lassen.
Auf Grund meiner Vorerkrankungen (Autoimmunerkrankung)
riet sie mir davon ab , zumal ich noch genügend Volumen hatte .
Heute nach ca. 2 Wochen bin ich überglücklich , dass ich diese Entscheidung getroffen habe , ich kann Frau Dr.Munder nur herzlichst weiter empfehlen!
Mein Alter : 57
Da ich eine riesige Angst vor der Narkose hatte , bin ich im OP so liebevoll behandelt worden , das ganze Personal absolut toll .
Die Zimmer sehr schön , was soll ich sagen… perfekt !
Danke
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