Sana Krankenhaus Gerresheim

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Gräulinger Straße 120
40625 Düsseldorf
Nordrhein-Westfalen

208 von 245 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
gute Ausstattung
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245 Bewertungen

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Sehr gutes Krankenhaus

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024/25   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Mai 2024 wegen einer gewebsnekrose in der brust für 3 Wochen auf der Stadion 43 und ich muss sagen die Ärzte haben grosses geleistet ich habe mich vom ersten bis zum letzten tag gut aufgehoben gefühlt die Schwestern immer nett und hilfsbereit .2025 die brustangleichung und genau das gleiche sowas habe ich noch in keinen anderen Krankenhaus erlebt ich kann diese Klinik nur weiterempfehlen danke an das ganze Team

Sehr gute Behandlung, nur zu empfehlen

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2925   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Abdominoplastik
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich einer Abdominalplastik unterzogen. Der gesamte Ablauf war sehr gut organisiert. Das gesamte Personal stets sehr freundlich, zugewandt und gut gelaunt. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Es hat mir nichts gefehlt.

Super Team

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr Wohlgefühlt
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
DIEP -Lappenplastik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vorige Woche hatte ich aus voriger Erkrankung eine große OP in der Plastischen Chirurgie. Ich habe noch in keinem Krankenhaus so ein Nettes Personal erlebt, so liebevoll und hilfsbereit. Die Stimmung unter den Kollegen empfand ich auch sehr harmonisch. Alle hatten immer ein Lächeln im Gesicht. Die Station war wirklich Sauber, das Personal hat sehr auf die Hygienemaßnahmen geachtet. Die erste Nacht musste ich Stündlich kontrolliert werden, fühlte mich sehr schlapp und konnte mich kaum bewegen aber die Nachtschwester war so einfühlsam, hat alles mit Ruhe gemacht, ganz behutsam, hat mich getröstet, da ich mich so hilflos fühlte.
Auch so kammen die Schwestern fast gefühlt stündlich :-) und fragten ob ich und meine Bett Nachbarin was brauchen,kontrollierten uns wirklich sehr oft. Das kannte ich noch von keiner Klinik zuvor. Die
Stationsärzte kammen jeden Tag meist auf die Minute genau,kurz nach acht. Zusätzlich auch die Oberärztin die mich operiert hatte, jeden Tag. Es ist wirklich sehr bewundernswert wie toll das Ergebniss jetzt schon aussieht, kann noch immer nicht glauben wie die Ärztin so tolles vollbracht hat.
Ich kann die Plastische Chirurgie nur empfehlen, was die Ärzte dort zaubern der Wahnsinn.
Vielen Dank an das gesamte Team.

Ich würde, wenn was ansteht wieder in die Sana-Klinik gehen

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
freundliches Personal und Zimmer
Kontra:
sehr lautes Personal, auch nachts - ewiges Türen knallen
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte sind fachlich kompetent, das Pflegepersonal in der Regel nett bis sehr nett, fast alle knallen aber Tag und Nacht die Türen, unterhalten sich zu allen Tages- und Nachtzeiten lautstark mit Kollegen und Patienten - hilfreich wäre schon, wenn das Personal, zumindest nachts, dafür die Türe im entsprechenden Zimmer schließen würde. Da alles in unser Zimmer schalte, konnten meine Bettnachberinnen und ich, 4 Nächte in Folge, so gut wie garnicht schlafen.

Termine für Untersuchungen werden wohl nicht immer gut mit den Ärzten und der Station abgesprochen: 1x waren wir am Eingang der Intensivstation, bei mir sollte ein Eingriff vogenommen (und ich durfte morgens nichts essen), der intensivmedizinisch überwacht werden sollte. Dort wiesen sie uns ab, mit der Bemerkung, dass man an diesem Tag keine Kapazität mehr hätte, erst Morgen wieder... Ich kam dann aufs Zimmer und habe dann Mittagessen bekommen. Dann wollte man mich ca. 1 Stunde später doch wegen des Eingriffs abholen, das ging nun ja nicht mehr, da ich nicht mehr nüchtern war) Da kam der Arzt, der den Eingriff bei mir machen sollte zu mir ins Zimmer und machte mir einen Vorwurf, dass ich doch wusste, dass er mich behandeln wollte und ich hätte gegessen - sry. nicht mein Fehler!!!

1x hat eine Nachtschwester einen (wohl dementen) Patienten oder Patientin sehr lange angeschrien, der Patient hat dann geweint....

2x musste ich auf Medikamente aufmerksam machen, die 1x ins falsche Fach eingeräumt und 1x falsch dosiert waren, hinweisen....

Die Reinigungskraft hatte höchstwahrscheinlich sehr wenig Zeit pro Zimmer, (sie war incl. Bad putzen nur ca. 3-5 Minuten da) so dass nicht alles gründlich gereinigt wurde, teilweise wurde nur der Hauptgang im Zimmer geputzt und nicht zwischen den Betten.

Man kann keine Mahlzeit mehr aussuchen und bekommt irgendwas - das Essen konnte man aber gut essen.

Diep Lap OP

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachkompetenz, Freundlichkeit
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach meiner Brustkrebserkrankung der rechten Brust im Jahre 1993 musste nun das Implantat, auf Grund einer Kapselvibrose, entfernt werden.

Nach langer Überlegung und zwei Beratungsgesprächen in verschiedenen Kliniken (Gelsenkirchen und hier) habe ich mich für die Diep Lap OP entschieden und muss sagen, es war die richtige Entscheidung.


Die OP verlief ohne Probleme und mit dem Ergebnis bin ich mehr als zufrieden. Die Brust sieht richtig klasse aus.

Ich empfehle die Sana Klinik zu 100% weiter, da ich absolut von der Fachkompetenz überzeugt bin. Operiert wurde ich von Frau Dr. Munder, einer äußerst empathischen Ärztin.

Aber auch das gesamte Team -von Narkosearzt, Intensivpfleger, Krankenschwestern, Servicekräften etc. sind unglaublich lieb. Nichts ist ihnen zuviel.

Dann möchte ich noch, entgegen einiger Meckerern anmerken, speziel dass Mittagessen ist richtig gut. Das Abendessen ist etwas langweilig, aber na gut.

Ich bedanke mich hiermit aus vollstem Herzen für alles!!

Ärzte mit Herz & Verstand

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nehmen sich einem komplett und individuell an
Kontra:
Krankheitsbild:
Tubuläre Brust
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich an diese Klinik gewandt, um eine Brustkorrektur anzustreben als Selbstzahler. Das Team hat sich mir super herzlichst angenommen und mich erstmal komplett aufgeklärt und beraten was ich von herkömmlichen Schönheitschirurgen so nicht kannte. Diese waren immer eher kurz und knapp angebunden und auch nicht wirklich einfühlsam was man sich als Patient eines so intimen sensiblen Bereich eigentlich schon wünschen würde. Nach der Beratung kam tatsächlich raus, dass ich ein Krankheitsbild erfülle bzw eine diagnose gestellt bekommen habe, welche auch durch ein Gutachten bestätigt wurde. Das ich dort von einem Selbstzahler zum Patient werde hätte ich nicht gedacht. Es ist so wichtig und richtig gut und vollkommen aufgeklärt zu werden und nicht einfach zu leisten und sich im vollen Rahmen die Taschen Vollzugstopfen auf Kosten der Patienten. Ich muss sagen der Weg war natürlich etwas länger und hat ein paar Nerven gekostet als der einfache Weg in eine Klinik zu gehen ein paar K auf den Tisch zu legen, operiert zu werden und zu gehen, aber es war die Mühe und Zeit allemale Wert. Mein Ergebnis wurde auch in Zwei Operationen vollbracht wo ich anfangs total gegen war, aber ich kann nur immer wieder betonen. Die Ärzte dort sind absoluter Wahnsinn. Was dort geleistet wird ist richtig gut auf allen Ebenen. Auch die Mädels an der Anmeldung, Empfang und Station sind total Klasse. Diese Freundlichkeit ist heutzutage nicht mehr selbstverständlich und ich würde die PLC in diesem Krankenhaus jedem bedenkenlos weiterempfehlen ihr habt das super gemacht und ich bin euch sehr sehr dankbar. Von Anfang bis Ende hat der ganze Prozess 14 Monate gedauert, aber ich würde diesen weg mit dieser Klinik an der Seite immer wieder gehen.

Kniegelenk

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Man kümmert sich um einen wo es nur geht
Kontra:
Krankheitsbild:
Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde am 16.1.25 ein Kniegelenk durch Dr De Rosa eingesetzt. Dr de rosa ist ein Arzt der wirklich weiß was zu tun ist.Er hat sich bei so vielen ops was mit Gelenken zu tun hat einen Namen weit über Düsseldorf hinaus gemacht. Dieser Arzt ist wirklich zu empfehlen, er kümmert sich auch nach einer OP beim Patienten wie es einem geht. Des Weiteren möchte ich mich beim gesamten Team von Dr de rosa bedanken die bei der OP dabei waren. Bedanken möchte ich mich auch bei den Pflegern und den Therapeuten für die Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen Frank Schneider.

Weiter so!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Bruch MFK 5
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In jeder Hinsicht empfehlenswertes Haus - von der Notaufnahme über die Elektivambulanz bis zur OP-Vorbereitung, Narkose und OP sowie der Versorgung auf der Station. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Kompetente und auskunftsbereite Ärztinnen und Ärzte (Frau Schulz, Herr Schäfer, Dr. Lindemann).

Beste Empfehlung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachkompetenz, Empathie, Organisation
Kontra:
Krankheitsbild:
Koloskopie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

ich möchte mich sehr für die extrem gute Betreuung durch Herrn Dr. Birkenfeld und sein Team bedanken. Größte Empathie, höchste Professionalität und perfekte Organisation machen es dem Patienten so angenehm wie möglich.

OP nach Fraktur 5. Mittelfußknochen

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Kommt jetzt noch auf Wundheilung der Narbe an)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Verlust Blutptobe und Abstrich, AU nur ab OP Termin)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Essen war sehr gut als Kassenpatient)
Pro:
Tolles Pflegepersonal freundliche und aufklärende Ärzte
Kontra:
Ein paar Pannen wie Blutprobe und Abstrich aus OP Vorbereitungsgespräch verloren, AUG nicht ab Unfall nur ab OP Termin
Krankheitsbild:
Fraktur 5. Mittelfußknochen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mir am Heiligen Abend den 5. Mittelfußknochen gebrochen. Die Notaufnahme war wie erwartet gut und hat durch das Röntgen die 2 fach Fraktur bestätigt. Ich wurde dann notfallmäßig mit einem Protectorschuh und Gehhilfen versorgt. OP sollte dann innerhalb von 2 Wochen durchgeführt werden. Am 27.12. habe ich dann verschieden Kliniken bzgl eines zeitnahen OP Termins kontaktiert.
Die SANA Klinken Gerresheim haben mir dann bereits am 30.12.24 einen Termin angeboten.
Den habe ich dann wahrgenommen.
Hat alles super geklappt. Die Pfegekräfte und Ärzte waren alle klasse und zuvorkommend. Das Essen war ebenfalls tip top entgegen der Bewertungen.

Alles top

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Behandlung und Betreuung durch die Ärzte
Kontra:
Das Essen
Krankheitsbild:
Arthrose im rechten Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin total begeistert, besonders von den Ärzten. Selbst als Krankenschwester habe ich es noch nicht erlebt, dass man als Kassenpatientin so gut von den Ärzten versorgt wird. Die Krankenpfleger*innen waren nett und kompetent.
Die Operation (neues Kniegelenk) ist optimal verlaufen.

Tolles Team, Gute Behandlung

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle super nett, Hilfsbereit
Kontra:
Weiterleitung von wichtigen Informationen
Krankheitsbild:
Brustverkleinerung
Erfahrungsbericht:

Hatte am 18.10.24 meine Brustverkleinerung von 85 H auf 85 D. Herr Prof Dr Andree und das ganze Ärzteteam , wie auch alle Schwestern, Anästhesisten und insgesamtes Klinikpersonal,waren sehr freundlich , Hilfsbereit und aufmerksam. Herr Prof Dr Andree und sein Team gaben einem immer das Gefühl gut aufgehoben zu sein. Es gab nur eine Sache, die ich bemängeln kann. Ich bin gegen ein Medikament allergisch und trotz immer wieder erzählen, daß es so ist, bekam ich es hingestellt. Ich war und bin in der Lage gewesen dies zu hinterfragen, so daß ich ein anderes Medikament bekam, aber für den anderen Fall, wäre dies nicht gut gewesen. Ich verstehe nicht, warum gerade bei so wichtigen Dingen oft Fehler gemacht werden. Das stelle ich immer wieder fest, egal in welchem Krankenhaus. Vertrauen ist gut ,Kontrolle ist besser. Ich bin aber wirklich äußerst zufrieden mit meiner Behandlung gewesen. Ich kann es nur bestens empfehlen. Es hat einem sonst an nichts gefehlt.Ganz lieben Dank an alle????????????????

Sehr gute Unfallchirugie

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Man hatte sofort das Vertrauen am richtigen Ort für die Op zu sein)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Freundlichkeit der Mitarbeiter
Kontra:
Das Essen
Krankheitsbild:
Kreuzband
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe nicht einen unfreundlichen Mitarbeiter getroffen und wurde sehr gut behandelt. Die Ärzte haben sich Zeit genommen einem alle Fragen bestmöglich zu beantworten. Ich bin sehr zufrieden mit dem gesamten Verlauf

Immer wieder

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Tolles Team)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wurde viel Zeit zur Aufklärung der Behandlung genommen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gutes Ergebnis erzielt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Keine Beanstandungen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Alles bestens)
Pro:
Beate Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustrekonstruktion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann die Klinik Bereich plastische chirurgie nur empfehlen. Ich war im Oktober 2024 stationär.
Ich wurde dort auf der Station 43 freundlich aufgenommen. Ob von den behandelnden Ärztinnen und Ärzten auch mein Dank geht auch an die pflegefachkräfte und alle die für einen gelungenen Aufenthalt beigetragen haben.
Ich bin sehr zufrieden und kann die sana klinik nur empfehlen.

Vielen Dank

Top Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Behandlung der Patienten
Kontra:
Keine rausgehmöglichkeit
Krankheitsbild:
Divertikulites
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vom Chefarzt über die Oberärzte bis zum Pflegepersonal alle super freundlich und sehr aufmerksam.
Ich habe mich top behandelt gefühlt und würde diese Klinik definitiv weiterempfehlen.

Empfehlung

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
hier fühlt man sich sicher
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Unser tiefster Dank für die hervorragende Betreuung und Unterstützung während der Behandlung.
Und für die Herzlichkeit und Professionalität des gesamten Personals sind wir wirklich sehr dankbar.

Teamwork und Spitzenleistung

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Meine Physiotherapeutin
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Unterschenkelamputation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr zufrieden mit der Pflege und der medizinischen Betreuung auf der Station 31. Alle Mitarbeiter waren stets freundlich, kompetent und hilfsbereit. Das Essen war auch recht gut.

Ganz besonders zufrieden bin ich jedoch mit der Physiotherapie.

Die Auszubildende, die mich betreute, war kompetent, freundlich, engagiert, motivierend und fordernd.
So habe ich eine hervorragende Vorbereitung für meine Reha erhalten. Sehr gute Arbeit! Danke nochmal!!

Rundum zufrieden

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nur gutes)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nur gutes
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Knie OP.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine Knie OP bin sehr zufrieden bin super aufgeklärt worden von mein Artzt und auf der Etage bin ich gut versorgt worden. Möchte mich hiermit nochmals bedanken an das Personal auf der Etage und beim Arzt ich werde es auf jedenfall weiter empfehlen. Mfg.

Habe mich für die richtige Klinik entschieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ich fühlte mich hier sehr gut aufgehoben und die Operation lief erfolgreich
Kontra:
Essen und die Zimmergröße
Krankheitsbild:
Arthrose, Knieprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich erhielt eine Knieprothese. Es lief alles sehr problemlos. Die Ärzte und das gesamte Pflegepersonal waren sehr freundlich und hilfsbereit. Ich kam auf Empfehlung und kann diese nur weitergeben.

Kompetentes OP Team

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Der Umgang mit dem Patienten stets auf Augenhöhe
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Kapselfibrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte im März 2024 eine Diep-Flap OP mit vorausgegangener Mastektomie rechts und Aufbau per Brustimplantat in einer anderen Klinik im Jahr 2022. Nachdem sich das Implantat nicht bewährt hat, wurde ich von Dr. Hagouan in Gerresheim erfolgreich operiert, da es leider an meinem Wohnort keine Möglichkeit einer solchen OP gibt. Die Vorgespräche, Informationen sowie die Begleitung am Tage der OP waren ohne Ausnahme, ob Klinikpersonal oder Ärzte, hervorragend. Der Klinikaufenthalt war geprägt von äußerster Hilfsbereitschaft. Mein Heilungsverlauf war gut, so dass ich nach 6 Tagen postoperativ das Krankenhaus schon verlassen konnte. Herr Prof. Dr. Andree hatte mir im Vorgespräch alle nennenswerten Informationen gegeben und ich hatte ausreichend Bedenkzeit, mich zu entscheiden. Herr Dr. Hagouan hat dann wenige Tage vor der OP nochmals bestens aufgeklärt. Mit großer Kompetenz wird dort operiert und ich kann nach gut 3 Monaten sagen, dass es mir heute gut geht und ich dankbar bin, diesen Schritt gegangen zu sein. Ich habe mich eng an die Empfehlungen der Ärzte bzgl. des Heilungsprozesses gehalten. Ich kann das Team um Prof. Dr. Andree sehr empfehlen.

Leistenhernie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Links operiert
Kontra:
Rechts nicht
Krankheitsbild:
Leistenhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Linke leiste wurde operiert vielen dank rechts erst nix dann beginnende dann doch bruch mit leistenbruch sprechstunde termin bekommen oa sagt kein bruch andere krankenhaus bestätigt bruch...auch wenn sie was haben würden wir sie nicht operieren..schönen abend noch
Keine erklärungen nix

Neue Hüfte

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles super
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftgelenk OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik hat mich super versorgt bzw. das Personal war hervorragend und immer sehr freundlich und hilfsbereit.
Der Arzt der für die Hüft OP zuständig ist war absolut Fachkompetent und hat mir meine Hüfte super erneuert und mir wieder neue Lebensqualität geschenkt.

Brustrekonstruktion

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im November 2023 zur Diep Lappenplastik nach Brustkrebs dort gelegen. Das Pflegepersonal ist fachlich sehr kompetent,nett und einfühlsam. Ich wurde von dem Team Dr.Hagouan operiert und betreut. Zu jeder Zeit fühlte ich mich gut aufgeklärt und bestens betreut.
Im Juni 2024 war ich noch einmal dort,zu einer Korrektur Op und Brustwarzenrekonstruktion. Auch bei diesem Aufenthalt,war ich rundum zufrieden,und das Ergebnis kann sich sehen lassen.
Ich kann die plastische Chirurgie nur weitermpfehlen!!!

Fühlte mich gut aufgehoben und versorgt

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal, immer Ansprechpartner und hilfsbereit
Kontra:
leider das Essen
Krankheitsbild:
Nach Brustkrebs OP 2009, Angleichung beider Brüste, da die sich sehr verändert hatten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom ersten bis zum letzten Tag fühlte ich mich hier gut aufgehoben. Das ganze Klinikpersonal ist suoer lieb. Habe nie lange warten müssen. Alle sind freundlich und zuvorkommend. Meine Behandlung ist gut verlaufen, Ergebnis wird aber noch ein paar Wochen dauern, bis man es dann genau sieht. Denke es ist sehr gut geworden.
Ich weiß das dies kein Hotel ist, doch würde ich mir wünschen , dass das Essen , vor allem auch morgens und abends nicht so eintönig wäre. Jeder bekommt das Gleiche. Das war in der alten Klinik wesentlich besser.
Trotz dieser Anmerkung es geht um die gute Arbeit und Versorgung in der Klinik , und das war für mich sehr gut.

Knie Op

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit der Ärzte und des Pflegepersonals
Kontra:
Schlechte Möglichkeit mit Besuchern einen Cafe zu trinken in der Cafeteria
Krankheitsbild:
Li..Knie Op,neues Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte und das Pflegepersonal waren super,kompetent und freundlich.
Das Zimmer war gut,das Essen hervorragend.

Unterirdisch

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Danke an Dr.de Rosa und Dr..Becker und sein Team)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Meine Ärzte Dr.de Rosa und Dr . Becker, die Schwestern und das Pflegepersonal
Kontra:
Essen allgemein, Sauberkeit
Krankheitsbild:
Hüftgelenkendoprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Essen ist so schlecht, ganz ehrlich, das würde ich nicht mal den Schweinen zum Fraß vorwerfen.
Bis auf ein paar Ausnahmen, ist das Pflegepersonal nett und freundlich. Was das putzen,die Hygiene angeht, reden wir besser nicht darüber,obwohl, es dürfen und sollen andere ja auch wissen.
Die Putzengel sind so knapp mit Zeit bemessen, das wirklich nur das "nötigste" gewischt wird.
Mit meinen beiden Ärzten , Dr.de Rosa und Dr. Becker war alles wieder super. Vielen Dank den beiden.Jetzt üben und wieder fit werden und vor allem positiv denken. Freue mich schon auf zu Hause.

Arterienverschluss

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Parkplatz vor dem Krankenhaus
Kontra:
Zum Teil empathielose Ärzte ,ist ja auch kein Studienfach :-)
Krankheitsbild:
Pavk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Arterienverschluss linksseitig 90% zu, OP Vorbereitung mit 3 Patienten in einem Zimmer! dann kommt die Pflegeschwester mit dem Rasierapparat und ich soll vom Halsbereich bis in den Genitalbereich die Rasur vornehmen, Eingriff erfolgte über die Leiste! dann gings in den Anästhesieraum der einem Bahnhofsvorplatz glich, auch da ein Prozedere dass ich so nicht kannte, vielleicht sollte man den Anästhesiehelfern mal erklären das die Maske ans Gesicht angelegt wird ,OP Verlauf ohne Komplikationen ,das Ergebnis allerdings ernüchternd ,der behandelnde Chirurg sprach von einer Wiedereröffnung der Arterie von 50-60% ,der Chefarzt träumt von 70 %,Nachfragen wurden nicht mehr beantwortet, keine Verbesserung der Gehstrecke ,im Gegenteil ,der ABI Wert hat sich verschlechtert ,das einzig Positive, dank meiner guten körperlichen Verfassung konnte ich das Krankenhaus am anderen Tag verlassen, Fazit, das wertigste am Patient ist heute die Versichertenkarte, als Mensch zählst du nicht !!

Knie Prothese

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 8.3 .2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nettes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie Prothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dr. de Rosa nimmt sich Zeit und hat eine gute Beratung zu meiner Knie tep OP gemacht , man fühlt sich gut aufgehoben , die OP verlief reibungslos. Vor und nach der OP war gute Versorgung . Ich werde mein nächsten Knie auch dort operieren lassen.

Neues Hüftgelenk

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 0224   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Bester Arzt, Herr Doktor -giovanni. de Rosa
Kontra:
Krankheitsbild:
Neues Hüftgelenk
Erfahrungsbericht:

Am 8.2.1924 wurde mir von Herrn Doktor die Rosa ein neues Hüftgelenk eingesetzt. Für mich der beste Chirurg aller Zeiten. Ich habe mich noch nie so schnell von einer OP erholt wie nach dieser. Es hat alles super geklappt und ich bin Herrn Doktor de Rosa sehr dankbar. Herr Doktor, de Rosa hat sich auch nach der OP des Öfteren auf der Station erkundigt, wie es mir geht.
Da ich ein neues Schultergelenk benötige, werde ich auch diese Operation von Herrn Doktor de Rosa durchführen lassen.
Des Weiteren war ich sehr zufrieden auf der Station. Denn alle Schwestern waren sehr freundlich und zuvorkommend.

Sehr zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Reinigung
Krankheitsbild:
Knie Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war total zufrieden, von der Aufnahme bis zur Station, habe ich nur Gutes erfahren. Sehr freundliches, hilfsbereites und fröhliches Personal.
Sie waren immer für einen da und haben sich sehr gut um mich gekümmert.
Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und wenn was war, wurde immer direkt geholfen.
Mit gutem Gewissen würde ich die Ärzte und die Station 31 immer weiter empfehlen.
Ich war vom 06.03.24 bis 12.03.24 hier

Massenabfertigung

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Pflegekräfte
Kontra:
Ausstattung und essen
Krankheitsbild:
Pneumonie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach Einlieferung in die ZNA wurde professionell und sehr freundlich gearbeitet alles andere inkl. CT dauerte ca 1,5 std. Danach ging es auf die Intensivstation weil ich ziemlich schlechte Werte hatte zwecks Überwachung. Das Personal dort sehr freundlich und aufmerksam, nach 2 Tagen verlegt worden auf normal Station. Dort ging es dann anders und auch unfreundlicher zur Sache. Man bekam auf Fragen patzige bis gar keine Antwort. Es gab kaum Informationen zu Ergebnissen zb Blut oder Abstrichen, dauernd wurde die Medikation geändert, auf Nachfrage beim Personal, ja das wurde so entschieden. Ärzte hat man eventuell auf der Visite gesehen oder auch gar nicht. Hygiene ist so lala. Ausstattung älter teilweise defekt oder veraltet. Essen ist eine Katastrophe, Sachen die man bei der Lady der Essens Koordination bestellt hat steht zwar auf dem Zettel aber man bekommt was komplett anderes. Auf Nachfrage bekommt man dann nur gesagt haben wir keinen Einfluss drauf das packt die Küche, seinen sie froh das sie was bekommen haben. Auch auf Allergiker wird nicht wirklich geachtet, ich als Nuss Allergiker was angegeben wurde bekomme ein Käse mit Nüssen, oder Haselnuss Joghurt.
Im groben muss diese Klinik dringend an ihrer Menschlichkeit arbeiten und sich nicht als massenabvertigunngsstätte präsentieren. Ein paar Instandhaltungen, ein bischen mehr auf die Leute eingehen könnten
Hier schnell eine Änderung auch nach außen hin herbei führen.

Menschlich und fachlich sehr gut

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Pankreasveränderung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem auffälligen CT-Befund überwies mich mein Arzt in die Sanaklinik Düsseldorf. Bereits an der Information wurde mir mit einem offenen Lächeln nett erklärt, wo ich mich anmelden müsse.
Auch dort, in der Terminvergabestelle, hat man mir überaus bemüht einen Termin für einen ambulanten Eingriff gegeben. Als ich mich zum Vorgespräch zum Eingriff vorstellte, waren auch dort sehr nette Schwestern, die mich auch bei späteren Rückfragen, bzgl. Bürokratischem, am Telefon beraten haben. Die Ärztin bei der Aufklärung war sehr freundlich und sehr kompetent und hat mir jede Frage ruhig beantwortet. Gut aufgeklärt bin ich zum OP-Termin gegangen und auch dort kann ich nur sagen. Das komplette Team macht einen super Job. Immer ein freundliches Lächeln oder Wort. Das ist es, was für mich, gekoppelt selbstverständlich mit fachlicher Kompetenz, zählt.
Daher bin ich sehr zufrieden

Kinderneurologie - Nur zu empfehlen

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: Seit 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Behandlung
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Epilepsie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren mit unseren beiden Kindern in der Kinderneurologie bei Herrn Dr. Becher (sowohl stationär als auch ambulant) in Behandlung und können Herrn Dr Becher und sein Team nur empfehlen! Wir waren dort in den besten Händen und bei jeglichen Fragen/Sorgen konnten wir uns immer vertrauensvoll an ihn wenden & bekamen schnell eine Rückmeldung.
Vielen Dank für alles!

Top Leistung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschlichkeit
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Entfernung Gallenblase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde die Gallenblase entfernt.
Vorgespräche und -untersuchungen (Chirurg sowie Anästhesist): Sehr nett, informativ, fachlich kompetent und ohne große Wartezeiten.
Vor der OP sehr nette Betreuung, im Vorbereitungsraum haben die Schwestern alles versucht, um mir die Angst vor der Narkose zu nehmen, auch der hinzukommende Anästhesist tat sein Bestes und die eigentliche Narkose ging dann ohne Probleme.
Nach der OP ging dann die sehr nette Betreuung weiter, erst im Aufwachraum, dann auf der Station 31. Die Arztbesuche waren informativ, fachlich kompetent und bei allem immer sehr menschlich.
Mein Fazit: Wenn schon eine OP nötig ist, dann immer wieder gerne ins Sana Gerresheim.

Außergewöhnlich gut,

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliche Atmosphäre
Kontra:
Schlechte Erreichbarkeit auch per E-Mail
Krankheitsbild:
DIEP-OP, Implantatentfernung bei Kapselfibrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im Dezember 2023 in der plastischen Chirurgie operiert.
Fr. Dr. Munder ist nicht nur eine kompetente Operateurin, sondern auch eine zugewandte, empathische Ärztin.Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis.

Die Krankenkasse wollte diese Operation nicht genehmigen und ich musste mich beim MDK vorstellen. Die Ärztin dort hat mich unterstützt und ich konnte mich zur OP anmelden. Ich kann allen betroffenen Frauen nur raten, sich nicht entmutigen zu lassen und um eine bessere Lebensqualität zu kämpfen.

medizinisch sehr gut aufgehoben

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Nicht medizinische Mitarbeiter des KH bemüht aber nicht immer fähig)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Medizinische Beratung)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
menschliche und fachliche Kompetenz seitens des Ärzteteams
Kontra:
Bemühen anderer Mitarbeiter*innen bei leider oft mangelnden Fähigkeiten
Krankheitsbild:
Herz-Kreislauf / Magen
Erfahrungsbericht:

Im August dieses Jahres befand ich mich in stationärer Behandlung der Inneren Medizin. Ich möchte mich besonders bei dem Chefarzt und auch seinem Ärzteteam sowie einigen Pflege(fach)kräften der o.g. Abteilung von Herzen bedanken für die freundliche Geduld, Ihr Bemühen um mich, Ihre Fachkompetenz und Ihr Verständnis. Sie haben mich nicht nur medizinisch behandelt sondern standen in schwierigen Zeiten an meiner Seite.

Ich denke immer wieder mit Dankbarkeit an diesen Krankenhausaufenthalt.

Schulterathroskopie

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Dr. Ralph Becker
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulterathroskopie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufgrund eines Impeachment-Syndorms wurde an meiner rechten und linken Schulter eine Athroskopie, durch Dr. Ralph Becker, durchgeführt. Nach einer Woche konnte ich die Schultern wieder vollständig belasten und kann nun wieder schmerzlos meinen Alltag bewältigen. Ich hätte niemals gedacht, dass eine Schulteroperation so unkompliziert sein kann.
Ich danke Dr. Ralph Becker und dem gesamten Personal der Sana Klinik Gerresheim für die tolle Aufklärung und die herzliche und professionelle Betreuung!!!

Schlittenprothese Knie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte ohne Arroganz)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mir und meinem Knie geht es 5 Tage nach Eingriff bestens)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (unkompliziert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschlichkeit und Freundlichkeit
Kontra:
----
Krankheitsbild:
Gonarthrose Knie
Erfahrungsbericht:

Mir wurde von Dr.med. Giovanni De Rosa eine Oxford Schlittenprothese im Knie implantiert.
Ich kann mich nur bei Dr.med. Giovanni De Rosa und seinem gesamten Team, sowie allen Stationsmitarbeitern bedanken.
Aufgrund von Vorerkrankungen bin ich nicht der einfachste Patient.
Ich wurde bestens behandelt und versorgt. Heute 5 Tage nach der OP sind die Schmerzen bereits weniger als vor der OP.
Auch das Patientenmanagment, alle Termine inkl. Rehaplatz wurden am Tag der Untersuchung vereinbart.
Klinikinterne Physio startete prompt am Wochenende.
Sollten während einer OP Komplikationen auftreten bin ich mir sicher hier in besten Händen zu sein.
Auch meine Schulter und eine Kniearthroskopie wurden dort erfolgreich, seitdem beschwerdefrei, durchgeführt.
Nebenbei erwähnt- moderne Zimmer, alles sauber und gepflegt.
Rundum die besten Voraussetzungen für eine rasche Genesung, nicht zuletzt durch kompetente absolut freundliche Ärzte und ihrem Team.
Dem gesamten Team ein herzliches Dankeschön!

Sehr gut gelaufene Operation

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nettes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Varizenentfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ein tolles Team. Alle Abläufe laufen sehr kontrolliert ab. Sehr gute Aufklärung. Nettes Personal.

Außergewöhnlich gut!

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle sind sowas von zugewandt und nett!
Kontra:
Alles bestens!
Krankheitsbild:
Implantatwechsel nach Ruptur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Außergewöhnlich! Zugewandt, menschlich, fachlich topp!
Ich habe eine drei Stunden Anreise, aber es lohnt sich. Alle sind freundlich, hilfsbereit und gut gelaunt. Das tut so gut, wenn man sowohl physisch wie psychisch mies drauf ist. Die Station 42 ist zum Wohlfühlen mit allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Ein großer Dank an den Chefarzt der Senologie und sein Team. Ich habe mich immer wohl gefühlt und fachlich ist es ebenfalls sensationell. Danke!

Überaus zufrieden

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachliche und menschliche Kompetenz
Kontra:
Der Sozialdienst wie auch leider das Belegungsmanagment waren leider nicht imstande mir adäquat zuhelfen
Krankheitsbild:
Hüft OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte die Abteilung waren alle sehr nett fachlich Kompetent und haben hervorragende Arbeit geleistet.
Ich fühlte mich zu jederzeit sehr gut aufgehoben und wahrgenommen.

Gute Ärzte und super Behandlung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Freundlichkeit, Service, Fachwissen
Kontra:
Krankheitsbild:
Gastritus Typ C und Refluxösophagitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war am 29.11.23 zur ambulanten Magenspiegelung da. Das gesamte Team war sehr nett von der Aufnahme bis zur Untersuchungsvorbereitung. Der Pfleger, deren Zugang legte und mich verkabelt war sehr schnell, gut, Profi, und sehr nett zu mir. Der Chefarzt Dr. Birkenfeld begrüßte mich und ich erzählte ihm den Grund für die Untersuchung.Er war sehr nett. Der Oberarzt war auch sehr freundlich zu mir. Ich fühlte mich gut aufgehoben. Das Abschlussgespröch mit Herrn Dr. Birkenfeld hat mir geholfen, Ich empfehle das Sana Krankenhaus mit 5 Sternen.

prophylaktische Mastektomie

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionalität, Freundlichkeit, Strukturiertheit
Kontra:
Krankheitsbild:
prophylaktische Mastektomie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Super zufrieden - würde immer wieder in diese Klinik gehen! Ich wurde vor einigen Wochen dort operiert. Durchgeführt wurde eine prophylaktische Mastektomie mit Sofortrekontrukstion durch Silikonimplantate aufgrund eines genetisch stark erhöhten Risikos für eine Brustkrebserkrankung. Ich fühlte mich während meines gesamten stationären Aufenthaltes sehr gut versorgt. Alle Mitarbeitenden der Klinik arbeiten hoch professionell und sind sehr freundlich. Mit dem OP-Ergebnis bin ich mehr als glücklich. Auch alle Nachsorgetermine verliefen stets zu meiner Zufriedenheit. Ich kann diese Klinik zu 100% weiter empfehlen.

Erfahrung der Chirurgie im Klinikum Gerresheim-Sana

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
s.o.Erfahrungsbericht
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 31.08.2023 bekam ich eine Knie TEP.
Von Dr.de Rosa und Team.
Zuvor wurde ich sehr gut beraten und man ging auf meine vielen Fragen
in jedem Punkt ein.

Dr.de Rosa und Team,
Reinigungspersonal,
Essensverteiler/innen,
Krankeschwestern/Pfleger,
Physio, Aufnahme usw.
Mit Allen war ich sehr zufrieden .

Auf der Station,immer ein freundliches Wort
und der Spaß kam auch nicht zu kurz.

Tolles OP Team

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Beratung durch Leitenden Arzt Dr. De Rosa perfekt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich fühlte mich in jeder Lage safe
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Künstliches Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde mir ein neues Knie Rechts von
Dr.med. Giovanni De Rosa eingesetzt.
Die Operation verlief ohne Komplikationen.
Nach 2 Wochen kann ich jetzt sagen, das die OP
ein voller Erfolg war.
Im Gegensatz zu meinem linken Knie, das vor 2 Jahren
an anderer Stelle operiert wurde , bin ich fast schmerzfrei und weiter als 5 Wochen nach der 1. Knie OP.
Auch den Stationsärzten und den Schwestern möchte ich
hier nachträglich für Ihre besonders warme und freundliche Art danken.
Absolute Weiterempfehlung für Knie OP.


Mit freundlichen Grüßen

Rafael Brauner

Motiviertes & Emphatisches Team

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Mitarbeiter sind großartig
Kontra:
Nichts!
Krankheitsbild:
Papillom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Emphatische, kompetente und zuverlässige Ärzte und Mitarbeiter!
Ich war 2 Tage stationär in der Senologie. JEDER war freundlich und hilfsbereit. Der Aufenthalt wurde den Patienten so angenehm wie nur möglich gemacht. Jeder wusste was zu tun ist. Organisation , Ablauf und Entlassung. Es gab wirklich nichts, was zu beanstanden wäre.
Großes Dankeschön an jeden einzelnen, auch den Ärzten
und Mitarbeitern der Anasthäsie gebührt großer Lob. Hier wird man ebenfalls wunderbar behandelt. Vielen herzlichen Dank.

Bein Bypass

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte am 04.10. 2023 eine Bypass op am linken Bein. Obwohl ich Angst hatte vor der OP, hat das Personal mir die genommen. Hatte ein Wahlleistungszimmer und es war einfach nur klasse. Fühlte mich immer gut aufgehoben. Würde immer wieder dort hingehen. Danke nochmal an das gesamte Personal.

Plastische Chirurgie absolut empfehlenswert

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Schwierig per Telefon jemanden zu erreichen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal super nett , Zimmer komfortabel, Ärztin genisl
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Bruststraffung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin auf Empfehlung einer Freundin in diese Klinik gegangen und fühlte mich von Anfang an gut aufgehoben.
Die Ärztin, mit der ich die Besprechung durchführte, war super nett und absolut kompetent . So war ich glücklich auf sie getroffen zu sein , denn sonst hätte ich einen Fehler gemacht!!!
Meine 21 Jahre alten Implantate in den Brüsten , wollte ich entfernen , Brüste straffen und neue Implantate einsetzen lassen.
Auf Grund meiner Vorerkrankungen (Autoimmunerkrankung)
riet sie mir davon ab , zumal ich noch genügend Volumen hatte .
Heute nach ca. 2 Wochen bin ich überglücklich , dass ich diese Entscheidung getroffen habe , ich kann Frau Dr.Munder nur herzlichst weiter empfehlen!
Mein Alter : 57
Da ich eine riesige Angst vor der Narkose hatte , bin ich im OP so liebevoll behandelt worden , das ganze Personal absolut toll .
Die Zimmer sehr schön , was soll ich sagen… perfekt !
Danke

Station 31

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Arm OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich bei der letzten Bewertung die Station 32 sehr schlecht bewertet habe, bewerte ich jetzt die Station 31 und die Unfallchirurgie als sehr positiv. Die Ärzte haben mich als Angehörige von sich aus jeden Tag über den Zustand meines Vaters informiert. Die Schwestern in der Station waren sehr nett, hilfsbereit und kompetent.
Mein Vater ist dement und blind. Er wurde perfekt versorgt und war in einem guten Zustand.

Hüft OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wenn man die Narkose weg lässt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Ist halt Krankenhaus)
Pro:
Tolle ärztliche Betreuung
Kontra:
Dürftige Narkoseärzte
Krankheitsbild:
Neues Hüftgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Aufklärung durch den Oberarzt, welcher auch die Hüft Operation gemacht hat, war sehr gut. Es verlief alles ohne Komplikationen.
Es waren 7 Tage geplant, wobei ich schon nach 5 Tagen nach Hause gehen konnte.
Bezüglich der Anschluss Rehabilitation wurde im Krankenhaus bereits im Vorfeld alles angestoßen.

Bezüglich der Narkoseärzte sollte man sich im Krankenhaus jedoch mal Gedanken machen.

Der Arzt, der einem die Angst nimmt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 10/2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Mitarbeiter immer freundlich
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
TEP rechtes Knie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vor einem Jahr nach einem Oberschenkelhalsbruch hat mir Dr.deRosa zu einer Knie TEP rechts geraten, weil kein Knorpel mehr vorhanden war.
Für die OP hatte ich große Sorgen, ob auch alles klappt. Die sympathische Art und die Ausstrahlung von Dr.deRosa und die gute Erklärung haben mir die Angst genommen.
Besonders habe ich mich über die täglichen Besuche von den Ärzten gefreut, und heute über die Einladung nach der Reha von Dr.deRosa in die Sprechstunde zukommen.
Herr Dr. deRosa operiert selber und ist ein super Arzt.

Die Pflege auf der Station 41 war super, alle Mitarbeiter sehr freundlich und lesen einem den Wunsch von den Lippen.

Top

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (emphatisch !!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kompetent)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal alle super nett
Kontra:
Krankheitsbild:
Venen op ambulant
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

tolle Mitarbeiter !! Ärzte *innen !!!! Schwestern Klasse !! ( Frau Klaasen danke!! ) und übriges Personal !!! Trotz sehr viel Arbeit alles sehr gut organisiert !! sehr empfehlenswert für OP an Venen !!

Alles super hier!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal spitze!
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlittenprothese Rechte Knie bekommen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich finde diese Klinik einfach super. Es sind super Ärzte da. Das Pflegepersonal ist nett und hilfsbereit. Die Physiotherapeuten sind auch super. Das Essen ist heiß und schmeckt gut. Alles in einem alles Klasse.

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 18.10.2023

Für Sie, als Verfasser dieser Rezension
Wir bedanken uns sehr für Ihre aktuelle Bewertung, wir haben sie gerne an die Verantwortlichen und Mitarbeiter*innen in unseren Kliniken weitergeleitet.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Freundliche Grüße, Sana Kliniken Düsseldorf [email protected]

Top Chirurgie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Meniskus, Bursektomie, Acromioplastik
Erfahrungsbericht:

Kann ich wärmstens empfehlen.
Hier ist man in guten kompetenten Händen.
Schulter und mittlerweile beide Knie arthroskopiert.
Keine Operationsschmerzen.
Knie und Schulter seit Jahren schmerzfrei.
Gute Aufklärung, beste Behandlung.
Nebenbei, ein modernes Krankenhaus mit freundlichem Pflegepersonal.
Bei Knochen und Gelenken ist es bei uns die erste Wahl.

2 Kommentare

SanaDüsseldorf am 15.09.2023

Für Sie, als Verfasser*in dieser Rezension
Wir bedanken uns sehr für Ihre aktuelle Bewertung, wir haben sie gerne an die Verantwortlichen und Mitarbeiter*innen in unseren Kliniken weitergeleitet. Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Freundliche Grüße,
Sana Kliniken Düsseldorf, Gräulinger Straße 120
40625 Düsseldorf
Tel.: 0211/2800-3004 0211/2800-1361 [email protected]

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Die Unfallchirurgie bestens

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr zufrieden gewesen! Lag dort mit Knie Operation von Dr da Rosa operiert super betreut !! Auch das Pflegepersonal sehr bemüht einfach Spitze immer wieder !!

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 15.09.2023

Für Sie, als Verfasser*in dieser Rezension
Wir bedanken uns sehr für Ihre aktuelle Bewertung, wir haben sie gerne an die Verantwortlichen und Mitarbeiter*innen in unseren Kliniken weitergeleitet.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Freundliche Grüße,
Sana Kliniken Düsseldorf, Gräulinger Straße 120
40625 Düsseldorf
Tel.: 0211/2800-3004 0211/2800-1361 [email protected]

Professionalität, Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft!

Chirurgie
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recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
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recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Beschilderung könnte verbessert werden.)
Pro:
Professionalität, Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, Ausstattung
Kontra:
Keine Extras wurden angeboten, z. B. Einzelzimmer. Es kann schwierig sein sich im Krankenhaus zu orientieren, die Beschilderung ist nicht ausreichend.
Krankheitsbild:
Gallensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach dem ich etwas länger Bauchschmerzen hatte, wurden bei mir vom Hausarzt durch Sono Gallensteine entdeckt. MRT hat es bestätigt. Dannach ging es schnell. Ich habe mich für Sana Krankenhaus in Gerresheim entschieden, weil ich meistens gute Erfahrungen gelesen habe.
1. Termin über Dictolib gemach (2 Tage Wartezeit). Ich wurde nochmal untersucht (sono), gallensteine bestätigt und eine OP empfohlen.
Ich hatte einen OP termin in 7 Tagen bekommen, 1 Tag vor OP kamm ich nochmal zu Blutabnahme und Besprechung. Alles wurde nochmal erklärt, sowohl von Chirurgen als auch von Anesteziologen.
Um 9:30 vor and dem OP Tag gekommen, vorbereitet und um 12:30 ging es loss.
Die ganze Zeit habe ich nur nette Leute kennengelernt, alle sehr freundlich, hilfsbereit und sehr professionell.
Nach der OP wurde ich in mein Zimmer gebracht, 2 Bett Zimmer ohne Zuzahlung.
Man hat einen Safe, ein verstellbares Bett, Internet, bekommt wasser, essen,etc. Nichts zu beschweren.
Besuche sind fast den ganzen Tag möglich.
An dem zweiten Tag morgen kurze Kontrolle durch 2 Ärzte, Blut abgenommen, sobald die Ergebnisse gekommen sind, wurde ich entlassen.

Ich würde immer wieder Sana Krankenhaus empfehlen. Die Stimmung der Mitarbeiter, die Professionalität der Ärzte hat mir es viel leichter gemacht. Gallenblase OP ist eine keine OP, aber man hat schon Angst, die Mitarbeiter der Sana Krankenhaus haben mir geholfen den Angst zu verlieren.

Vielen Dank für alles!

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 05.09.2023

Sehr geehrter Patient - Daron -,
wir bedanken uns sehr für Ihre aktuelle Bewertung, wir haben sie gerne an die Verantwortlichen und Mitarbeiter*innen in unserer Klinik weitergeleitet.
Wir wünschen Ihnen alles Gute,
mit freundlichen Grüßen,
Sana Kliniken Düsseldorf GmbH
Gräulinger Straße 120, 40625 Düsseldorf
Tel.: 0211/2800-3004 [email protected]

Danke an das gesamte Team

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Neues Hüftgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Obwohl mir bekannte einige andere Kliniken empfohlen haben mache ich mir gerne mein eigenes Bild und höre auf mein Bauchgefühl.
Bin auch dieses mal nicht enttäuschen worden und kann nur positives über diesen Krankenhausaufenthalt berichten.
Ich war dort wegen einer Hüfte OP und war sehr zufrieden mit den Ärzten, Pflegekräften und Therapeuten.
Sie waren jederzeit für einen da und haben alle meine Fragen beantwortet und einen Tag nach meiner OP konnte ich schon schmerzfrei über den Flur laufen.
Sollte ich irgendwann wieder ein Krankenhaus benötigen würde ich dieses gerne wieder in Anspruch nehmen.

Danke an das ganze Team

Neue Endoprothese bei guter Beratung und netter Behandlung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Beratung auf Patienten Niveau)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Ärzte nehmen einem die Angst vor der OP, sehr gutes und freundliches Personal, welches auf die Belange der Patienten eingeht.
Kontra:
Krankheitsbild:
Einsatz einer neuen Endoprothese auf Grund großer Schmerzen im Rücken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr zu vorkommendes Personal gute fachliche Beratung der Ärzte.

Bester Gastroenterologe weit und breit

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (10 von 10 Punkten!!!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausführliche Beratung, auch bei Angstpatienten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Einfach Top)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Auch seine Sekretärin sehr freundlich und sympathisch)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (War alles sehr gut.)
Pro:
Ich fühlte mich bestens aufgehoben
Kontra:
Krankheitsbild:
Ständige Durchfälle und Magenkrämpfe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte einen Termin in diesem Krankenhaus bei Herrn Dr. Birkenfeld, er ist der Chefarzt dort in der Endoskopie. Mein Hausarzt hat mir ihn empfohlen und sagte, er ist der beste Mann im ganzen Umkreis. Ich sollte zur Magen- und Darmspiegelung, weil ich ständig Beschwerden hatte. Schon allein beim Aufklärungsgespräch war ich sehr aufgeregt und Herr Dr. Birkenfeld hat mich wirklich in aller Ruhe und ausführlich aufgeklärt, mir die Angst vor den Untersuchungen genommen. Als ich dann 2 Tage später zu den Untersuchungen zu ihm in die Endoskopie kam, hat er mich ruhig und freundlich begrüßt und ich fühlte mich gleich gut. Ich hab von den Untersuchungen überhaupt nichts mitbekommen und hatte danach auch gar keine Beschwerden. Danach kam Herr Dr. Birkenfeld zu mir in den Aufwachraum wo ich vom Personal auch so nett behandelt wurde und auch einen Kaffee angeboten bekommen hatte, damit ich wieder richtig wach wurde. Er hat mir direkt meine Befunde mitgeteilt und sagte mir, dass er sich nochmal bei mir melden würde, wenn alle Befunde da sind.
Zwei Tage später rief er mich persönlich an, um mir die Befunde mitzuteilen. Selbst am Telefon hat er sich die Zeit für meine Fragen genommen und mir Tipps zum Thema Ernährung gegeben.
Ich kann diesen Arzt wirklich JEDEM Patienten wärmstens empfehlen. So ein netter Mensch, der für seine Patienten ein offenes Ohr hat und vor und nach den Untersuchungen auch noch immer erreichbar ist, so ein Arzt ist von Seltenheitswert und ich bin froh, dass mich mein Hausarzt zu Dr. Birkenfeld geschickt hat.

Top orthopädisches Team

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich wurde ausführlich über die Op aufgeklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Auf höchstem Niveau)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Reibungsloser Ablauf von Anfang an)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sehr schöne und ruhige Zimmer)
Pro:
Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und betreut
Kontra:
Krankheitsbild:
Neues Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Sana Krankenhaus Gerresheim ist ein schönes modernes Krankenhaus. Ich lag stationär, in der 4. Etage, auf einer sehr schönen Station mit sehr nettem, freundlichen Personal.
Ich lag dort orthopädisch/unfallchirurgisch.
Die beiden Chefärzte der Orthopädie/Unfallchirurgie haben mir ein neues Knie eingesetzt. Alles lief bestens. Ich habe keinerlei Beschwerden.
Das ganze Team kümmert sich um die Patienten und alle sind wirklich nett und hilfsbereit. Beide Chefärzte sind wirklich top! Sie erklären ausführlich den weiteren Ablauf nach der Operation und sie haben immer ein Lächeln für ihre Patienten übrig. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und würde das Krankenhaus und diese Abteilung mit seinem tollen Team jederzeit weiterempfehlen und auch jederzeit wieder für mich in Anspruch nehmen. Bald kann ich wieder richtig laufen und wieder Fahrrad fahren und habe durch die Operation meine Lebensqualität wieder zurück. Ich danke den beiden Chefärzten sowie ihrem ganzen Team von Herzen!

Gute Klinik, aber Verbesserungen wären schön

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
nette und kompetente Mitarbeiter
Kontra:
keine Auswahlmöglichkeiten beim Essen
Krankheitsbild:
Darmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem die Hausärztin wegen akuter Darmbeschwerden eine Einweisung für‘s Krankenhaus erstellt hat, habe ich mich wieder für die Sana-Klinik entschieden, denn ich war dort immer sehr zufrieden. Medizinisch top, die Mitarbeiter auf der Station 31 sehr hilfsbereit und nett. Die Ärzte wirklich sehr bemüht, alles erklärt und sich auch echt Zeit genommen. Negativ fand ich, dass es überhaupt keinen Speiseplan mehr gibt.
Das Frühstück, Mittagessen und Abendessen wird einfach hingestellt. Man kann sich nichts mehr aussuchen. Meine Zimmernachbarin hat weder Wurst noch Käse zum Frühstück gegessen und so wurde alles zurückgegeben und weggeschmissen. Wenn einer lieber morgens Marmelade möchte, dann dürfte so etwas doch kein Problem sein. Auch mittags und abends das gleiche.
Wo liegt da der Sinn, eine Nachhaltigkeit oder gar eine Kostenersparnis? Das war früher wesentlich besser.

Rundum zufrieden

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung
Kontra:
Abendbrot sehr eintönig
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde von Anfang bis Ende hervorragend behandelt, es hat Alles einwandfrei funktioniert und ich bin mit der Behandlung sehr zufrieden. Das DIEP-Verfahren wurde angewendet - Operation wurde von Herrn Dr. Janku sowie Frau Dr. Aufmesser-Freyhardt durchgeführt. Ich bin mit dem Ergebnis sowie dem gesamten Aufenthalt vor Ort sehr zufrieden und glücklich das Alles so verlaufen ist. Ich möchte mich hiermit herzlichst bedanken.

Top Arzt- Dr. med. Giovanni De Rosa

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schnell, unkompliziert, patientenfreundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenbeschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund meiner HWS Beschwerden buchte ich mir einen Termin über Doclib bei
Dr. med. Giovanni De Rosa, zeitnah und unkompliziert.
Bei der Ankunft im Sana Klinikum war ich positiv überrascht. Alles machte einen sauberen, zeitgemäßen Eindruck.
Die Anmeldung lief unkompliziert und freundlich.
Bei Dr. med. Giovanni De Rosa habe ich mich gut aufgehoben gefühlt. Er ist sehr freundlich und nimmt sich Zeit für den Patienten. Der erste Arzt nach vielen Wegen der die CD' s meiner MRT Aufnahmen sich angeschaut hat und mir alles erklärt hat.
Um meinen Alltag vorerst einigermaßen meistern zu können, haben wir eine Lösung gefunden.
Ich bin rundum zufrieden und kann Herrn Dr. med. Giovanni De Rosa empfehlen.

Wenn ich jemals wieder in ein Krankenhaus muss, dann nur noch hierhin.

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Optimale Rundumbetreuung
Kontra:
Gibt es nicht
Krankheitsbild:
Mammareduktionsplastik
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mir im Vorfeld mehrere Kliniken angesehen und Beratungsgespräche geführt und es war definitiv noch Luft nach oben. Jedoch vom ersten Gespräch mit Prof. Andree an, der mich mit seiner ruhigen und souveränen Art noch im Gespräch überzeugt hat, dort meine Brustverkleinerung vornehmen zu lassen, bis zum Zeitpunkt der ersten Nachkontrolle, bin ich sehr zufrieden. Ich war insgesamt 3 Tage in der Klinik in einem Zweibettzimmer. Ich fühlte mich zu jeder Zeit gut betreut, aufgeklärt, beraten, einfach sehr gut angenommen, als Mensch mit Namen, nicht als Vorgang. Dafür bin ich Prof. Andree und Dr. Oramary sehr dankbar. Zusätzlich ist das Ergebnis meiner OP sehr gut geworden.

Station 44

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Das Plastik Kopfkissen war eine Zumutung)
Pro:
Ärzte, Personal
Kontra:
Speisen und Hygiene
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich war schon jahrelang Patient im Gerresheimer
Krankenhaus und immer sehr zufrieden.
Leider gibt es keinen Speiseplan mehr!!!
somit bekommt man das Frühstück, Mittagessen und
Abendessen einfach hingestellt. Nach dem Motto
friss oder stirb. Man kann sich nichts mehr aussuchen!!!!
Wenn man Probleme mit dem
Magen hat,das Essen nicht besonders schmeckt,
Wird natürlich viel zurückgegeben und weggeschmissen!!
wo liegt der Sinn??
Außerdem ist die Hygiene im Argen.Die
Reinigungskraft leert nur die Mülleimer. Nach
3 Tagen habe ich sie gebeten auch zu putzen.
Dies geschah nur husch ,husch in der Mitte
Des Zimmers, der Boden an den Seiten klebte nach wie vor!!!
Aus diesen Gründen kann ich das Krankenhaus leider nicht mehr weiterempfehlen!!
Schade!!!!

100% zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hervorragende Arbeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Coxarthrose rechts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich im Mai 2023 einer minimal-invasiven Hüftgelenks-OP unterzogen, bei der ich ein neues Hüftgelenk erhalten habe. Hierbei wurde kein Muskel durchtrennt, was den Heilungsverlauf sehr beschleunigte! Ab der ersten bis zur finalen Untersuchung fühlte ich mich kompetent beraten und behandelt. Alle Ärzt*innen, Physiotherapeut*innen sowie Pfleger*innen haben mich immer gut betreut, weshalb ich schon nach fünf Tagen entlassen werden konnte. Unter diesen optimalen Bedingungen fühlte ich mich in der Sana Klinik bestens aufgehoben und würde sie jederzeit weiterempfehlen. Ich danke dem Personal für seine hervorragende Arbeit.

Ewige Wartezeit trotz Termin

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Das Personal ist bemüht
Kontra:
Schlechte Kantine ohne Speisekarte. Man kann erst wenn man an der Reihe ist, in die Töpfe schauen und muss sich dann schnell entscheiden. Iss das, oder geh weg.
Krankheitsbild:
Mammographie
Erfahrungsbericht:

Ich war dort für eine Mammographie.
Trotz Termin über 2 Stunden Wartezeit. Das ist einfach schlecht organisiert. So fahrlässig sollte man nicht mit der Zeit anderer umgehen.
Schon gar nicht, wenn diese evtl. krank sind!

Beschwerden und Körper Verletzung

Strahlentherapie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebrochener Arm Röntgenabteilung
Erfahrungsbericht:

Sana Klinik, Düsseldorf Gerresheim, Röntgen Abteilung
Ich bin mit meine 10 jährig Sohn mit gebrochenem Ellenbogen am 3.5.23 um 19:30 Uhr ins Notaufnahme das personal von der Notaufnahme waren sehr nett.
Wir müssen dann zu Röntgen Abteilung den Arm von meine Sohnes zu Röntgen. Erstmal müssten wir 40 min warten weil niemand in der Röntgen Abteilung war.
Dann komm sehr unfreundliche und unsympathische Pflege Name Alex oder Alexander Käse , und behandeltet meine Sohn sehr unfreundlich und schreite mein Sohn an er soll seine arm drehen wegen Röntgen, wenn er das nicht kann dann soll er doch einfach nachhause gehen mit schmerzen ihm ist egal .. meine Sohn hatte Angst und schmerzen und Ruf nach mir ich dürfte nicht mit rein . Nach sehr lange Bitte dürfte ich mit rein . Und Hr.Käse war sehr unfreundlich und sehr unmenschlich solche Menschen, die mit Kinder oder kranke Menschen nicht umgehen können, gehören gar nicht in diese Job ! obwohl meine sohn sehr viel schmerzen hat hebt er den Arm gefühllos und sehr schnell nach oben und meine sohn schreite von schmerzen. Seine Aussage wenn meine sohn sich nicht Röntgen lässt dann soll er doch einfach gehen dabei schreit er meine sohn erneut an und dabei ist der Hr. Käse immer laute geworden . Und sowas geht garnicht er soll froh sein, das ich ihm nicht anzeigen sowas ist körperliche Gewalt. Ist
P.s ich bin selbst Krankenschwester und versehe die Situation mit Personalmangel sehr gut aber unmenschlich hab ich niemand behandelt . Ich hoffe es
Es ändert sich bald in Röntgen Abteilungen . Ich bin sehr enttäuscht und sehr traurig, dass solche Menschen mit Menschen arbeiten.

Knie OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal sind sehr nett
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes Pflegepersonal und auch nette Ärzte die Ärzte nehmen einen wahr wenn man starke Schmerzen hat.

Nie wieder ! //

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustverkleinerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wer Gescheid denken kann sollte sich fern halten und sich hier nicht operieren lassen!
Habe mich so sehr auf meine Brustverkleinerung gefreut - nun leide ich nach Monaten immernoch an Schmerzen.
Keiner fühlt sich verantwortlich dafür.
Es laufen nur überforderte Assistentenzärze rum, die wegen jeder Kleinigkeit raus laufen um nachzufragen.
Dank einer der Ärztinnen leide ich unter Angsttörungen.
Diese Frau ist eine Zumutung!
Bevor man sie als Ärztin einstellt, sollte sie
1. lernen wie man mit Patienten umgeht.
2. anständig Deutsch lernen.
Aufklärung gleich NULL!
Ein tag nach der OP wurde ich in STRASSENKLEIDUNG behandelt, fraglich ob dies den Richtlinien entspricht.
Angeblich kommt es sehr selten zu solchen Vorfällen im Krankenhaus aber der Chefarzt fühlt sich auch für nichts verantwortlich.
Eine Dame die mit mir im Zimmer war, wurde nach der OP vom Chefarzt betreut, aber obwohl mich jeder Arzt im Krankenhaus kannte wegen dem schweren Verluaf - hat er sich das ganze nicht einmal angeschaut!
Ich bin 26 Jahre alt und habe dank schlechter Behandlung und Aufklärung meine Brustwarze verloren + ein Großteil meines Gewebes in der Brust ist abgestorben, was ich noch mit mir rum trage.
Über die Schmerzen und Einschränkung im Alltag brauche ich gar nicht reden.
Dazu kommt es noch das meine Brustwarzen (dank falscher Messung) viel zu weit oben sind; sie schauen nach oben (nur noch die eine Brustwarze die ich noch habe und die Wunde)
Mir wurde nach der OP nicht gesagt das meine Durchblutung nicht stimmt, meine Brustwarze ist abgestorben und kein Arzt im Krankenhaus wollte mir das sagen - obwohl mir das schon bewusst war wurde ich nur hin und her geschoben.
Erst nachdem meine Frauenärztin meine Vermutung bestätigt hat und ich dies im KH gesagt habe haben sie zugegeben das man nicht viel drum reden muss und jetzt schauen müsse wie es weitergeht.
Also wer sich hier Operieren lassen möchte, kann sich direkt im Ausland operieren lassen.

2 Kommentare

meyyy97 am 06.07.2023

Hey,
Tut mir so leid dass es für dich so verlaufen ist. Kann ich mit dir über die brustverkleinerung reden? Ich habe meinen termin in 3 wochen und habe echt angst

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Gelungen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Immer nett und freundlich
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Knie teb
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Moderne Klinik kompetente Ärzte freundliche Schwestern und Pfleger

Klinik der Superlative

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Medizinische Betreuung, Empathiesches Personal
Kontra:
Verpflegung ,Hygiene
Krankheitsbild:
TEP Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 19.04.2023 bekam ich ein neues Kniegelenk.Bereits am nächsten Tag konnte ich unter Aufsicht meine ersten Schritte auf Krücken ausführen. Zwei Tage später benötigte ich keine mehr.
Dr.de Rosa und sein Team haben tolle Arbeit geleistet und mit dafür gesorgt, das ich mich gut aufgehoben gefühlt habe, auch indem Sie mehrmals nach mir gesehen haben und an meinem letzten Tag, nochmal gekommen sind um sich von mir zu verabschieden
Ich danke Dr.de Rosa und seinem Team.
Besonders hervorheben möchte ich die Menschlichkeit und die Liebe zum Patienten die bei allen Ärzten, Krankenschwestern Pflegern und Azubis zu spüren ist.
Station 31 Ihr seit die ALLERBESTEN.
Negativ aufgefallen ist mir nur die empathielose Mitarbeiterin des Sozialdienstes im Krankenhaus die für meine Anschlussrehabilation verantwortlich war.
Das Krankenhausessen ist sehr verbesserungswürdig. Das geht gesünder und trotzdem kostengünstig.
Da sollten sich die Anteilshalter der Klinik, mal Gedanken drüber machen.
Mehr Ballaststoffe und man kann sich so manches Püllverchen sparen.
Eine andere Möglichkeit wäre auch, wenn die das was den Patienten zugemutet wird, mal selbst probieren.
Alles in allem, kann ich die Sana Kliniken in Düsseldorf/Gerresheim, nur weiterempfehlen.

Diese Klinik verdient alle Sterne der Welt TOP!!!!!

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17.03.2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Beste Arbeit, Tolle Ärzte, Herzliche Pflege, nichts ist zu viel
Kontra:
Das Essen :-D
Krankheitsbild:
Brustverkleinerung mit Fettabsaugung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich herzlich bei dem gesamten Team für die tolle Arbeit und die herzliche Pflege bedanken.
Endlich wurde ein Traum war und ich bin meine große Brust los. Unterstützend wurde mir der Oberbauch und die Flanken rechts und links abgesaugt.
Die Schmerzen waren auszuhalten und es wurde sich absolut perfekt gekümmert.
Ein grosses Danke auch an den Stationsarzt. Ich habe mich sehr wohlgefühlt und gut aufgehoben.
Diese Klinik verdient alle Sterne der Welt.
Einfach TOP

Kompetente kinderneurologie

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kinderneurologie)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Ausschlussdiagnostik Epilepsie
Erfahrungsbericht:

Kinderneurologie
Sehr freundliche kompetente Ärzte und Personal.
Liebevoller Umgang mit unserer Tochter. Hilfsbereit

Notfall Galle

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Galle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super freundlich und ausnahmslos alle, sehr bemüht. Hier gilt wirklich „zum Wohl des Patienten“. Mir wurde die Galle entfernt und ich wurde schnell von meinen Schmerzen erlöst. Bis zur OP hat man mich immer wieder mit Schmerzmitteln versorgt u d es war keinem Zuviel wenn ich mal nachgefordert habe. Die OP lief auch sehr reibungslos und ich hatte, das erste Mal nach einer OP mal keine Halsschmerzen. Der ganze Aufenthalt hier hat es mir leicht gemacht schnell wieder auf die Füße zu kommen. Hier fühlt man sich sehr gut aufgehoben und ich werde, wenn KH dann immer wieder hierher gehen. Danke ihr Lieben Menschen

Stent-Implantation Bauchaorta

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit abgelaufen
Kontra:
Krankheitsbild:
Aneurysma Bauchaorta
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde vom Hausarzt zur Begutachtung meines Problems (BAA) ambulant ins Krankenhaus überwiesen.
Der zentrale Patientenservice hat es ermöglicht, dass ich kurzfristig einen Termin erhalten habe.
Die Begutachtung führte zu dem Ergebnis, dass eine Operation notwendig ist.
Einen kurzfristigen OP-Termin habe ich während der Begutachtung bereits erhalten (kritische Situation).
Der zentrale Patientenservice organisierte die zur Operation erforderlichen Termine.
Die Organisation innerhalb der Gefäßchirurgie lief perfekt ab.
Die medizinische und pflegerische Versorgung war sehr gut.
Alle waren freundlich und hilfsbereit, ich fühlte mich wohl.
Die Operation verlief problemlos; nach 3 Tagen Aufenthalt bereits die Entlassung.

Insgesamt bin ich froh, daß mein Problem dort behandelt wurde und würde jederzeit wieder dieses Krankenhaus auswählen.

Knie OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
TEP Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Name ist Jolanthe Korton, am 09.02.2023 hatte ich im Klinikum Gerresheim eine TEP in rechten Knie bekommen. Der Verschleiß des Kniegelenks ging mit einer Verkrümmung des Schienbeins einher, was die Operation wesentlich erschwerte. Ich freue mich sagen zu können, dass es mir jetzt - 3 Wochen nach der OP - mit der eingesetzten Knieprothese sehr gut geht, ich keine Nebenwirkungen hatte und mich schon ohne Krücken bewegen kann. Ich möchte mich beim OP-Team sowie beim gesamtem Team der Orthopädie bedanken und jedem Patienten mit ähnlichen Beschwerden diese Klinik empfehlen.

Besser geht es nicht!!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Medizinisch shr gute Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie Totalendoprothese, linkes Knie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 26.9.2022 wurde mir ( weiblich, 70 Jahre alt ) eine Knie - TEP eingesetzt. Alle Termine wurden eingehalten, ich wurde ausführlich beraten und vor der OP nochmals über alle Notwendigkeiten aufgeklärt. Die OP,durch geführt von Dr. med. DeRosa, verlief komplikationslos und schon am nächsten Tage konnte ich mit Gehhilfen die ersten Schritte machen.Die dann folgende tägliche Physiotherapie entsprach voll meinen Erwartungen und half mir meine Mobilität zu verbessern, so dass ich nach einer Woche Krankenhausaufenthalt nahtlos zur AHB nach Bad Sassendorf gebracht wurde ( Klinik im Park, sehr schlechte Therapeutische Behandlung. Ist als Rehaklinik nicht zu empfehlen, ich würde sagen, ein glattes " ungenügend").Heute ca. ein halbes Jahr nach dem operativen Eingriff geht es mir sehr gut, die Beweglichkeit des Knies ist zu 95% wieder hergestellt, ich kann schmerzfrei Sport treiben ( Schwimmen, Fitnessstudio, Nordic Walking etc.). Ich möchte mich auf diesem Wege nochmals ausdrücklich bei Dr. DeRosa und seinem Team, bei den Schwestern und Pfleger der Privatstation und den Physiotherapeuetn für die ausgezeichnete Behandlung bedanken und kann diese Klinik für eine Knie-TEP OP sehr empfehlen. Ich würde immer wieder dort zur Behandlung hin gehen

OP

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Juli 2022 auf Station 42.
Beratung, OP u Nachsorge waren Top. Ärzte, Assistenzärzte, Pflegepersonal u Snitätshaus-Mitarbeiter sehr gut.

????Verpflegung ist nur ein Manko, wenn ich deswegen in die Klinik gehe.

TEP Knie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 18.01.2023 ein TEP Knie bekommen und konnte bereits am nächsten Tag unter Aufsicht der Physiotherapeutin mit Krücken laufen. Das Personal auf Station ist sehr nett und hilfsbereit gewesen. Ich möchte mich herzlich bei Dr.de Rosa und seinem Team bedanken. Ich würde die Orthopädie des Sana Krankenhaus Gerresheim wärmstens weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Jana

Gefäßchirugie

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
nettes Klinik- und Servicepersonal
Kontra:
keine ärztliche Betreuung nach OP
Krankheitsbild:
PAVK
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die notwendige Operation ist gut verlaufen, da habe ich nichts zu beanstanden.
Mein Kritikpunkt ist die Nachbehandlung nach der OP, die nicht von Ärzten, sondern einfach nur selbständig von medizinischem Personal durchgeführt wird. Tägliche Arztbesuche habe ich bis jetzt für normal gehalten (nach Operationen gibt es Wunden, die begutachtet und versorgt werden müssen). Das ist hier aber nicht der Fall. Es hat auch keine Abschlussuntersuchung am Entlassungstag stattgefunden. Wieder nur die Assistenz. Vielleicht haben sich dank Personalmangel die Zeiten geändert und das ist inzwischen der Normalzustand. Folglich keine Kommunikation und vor allem keine verlässlichen Infos, was nach der OP zu beachten ist. Gut, dass es andere Ärzte gibt, die ihr Wissen im Internet der Allgemeinheit zur Verfügung stellen und ich auf diesem Weg einiges erfahren habe. Der Entlassungsbrief (der jetzt aber wieder von 2 Ärzten unterschrieben wurde) ist auch sehr kurz gehalten. Die Beschreibung meines Genesungsverlauf kann aber nur auf Beschreibung Dritter basieren.
Wer eine komplette ärztliche Betreuung wünscht, ist hier falsch.

Beste Klinik in Düsseldorf

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
von der Aufnahme, über Behandlung und auch Betreuung alles 10000% richtig gemacht
Kontra:
Krankheitsbild:
Reflux, Gastritis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für mich die allerbeste Klinik die man sich wünschen kann...

Niemand geht gerne ins Krankenhaus, viele, wie auch ich, haben Angst. Aber hier muss man keine Angst haben

Ich musste zur Magenspiegelung. Dr. Birkenfeld hat mir mir ein super Vorgespräch geführt und meine Bitte den 1. Termin am Tag zu haben wurde gefolgt.
um kurz vor acht waren mein Mann und ich in der Klinik, um 8.10 Uhr hatte ich bereits den Zugang liegen.
um 08.40 Uhr wurde ich aus der Sedierung wieder wach und die Spiegelung war vorbei. Ich war direkt wieder topfit. Nach der Spiegelung hatte ich ein ausführliches Gespräch bei Dr. Birkenfeld. Er hat mich aufgeklärt und mir eine Empfehlung für eine andere Ärztin in Düsseldorf ausgesprochen, die mich übernehmen kann und mich weiter betreut.

Auch war er immer per E-Mail für mich erreichbar.

Alle Schwestern sind sehr nett und freundlich. Jederzeit würde ich diese Klinik wieder besuchen

Aus meiner Sicht

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Alles völlig unkompliziert.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Sauberkeit ließ zu wünschen .)
Pro:
Pflegepersonal, Physiotherapeuten , Ärzte
Kontra:
Essen allgemein, Sauberkeit
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Freundliches Pflegepersonal.
Essen etwas grenzwertig,alles schmeckt gleich. Leider hat nie jemand gefragt , was ich essen möchte. Sauberkeit durch das Reinigungspersonal war mehr als grenzwertig.

Vielen Dank an Dr.de Rosa und sein Team.

Zweite Hüftoperation

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Betreuung durch die Ärzte
Kontra:
Frühstück war mangelhaft
Krankheitsbild:
Hüftoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tante wurde von dem Arzt Dr. med Giovanni De Rosa sehr gut betreut.

Ich habe mich wohl gefühlt.

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Einfach tolle Atmosphäre in allen Ebenen
Kontra:
Krankheitsbild:
Neue Knieprothese nach Lockerung der ersten
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die ärztlichen Arbeiten waren sehr gut. Wichtig fand ich aber die Atmosphäre in diesem Haus. Man fühlte sich da wie ein Mensch und nicht ein Ding das bearbeitet werden muss. Ebenso wurde alles getan, um mich schon so gut wie möglich in die Rehaklinik zu übergeben. Wenn man sich in einem Krankenhaus wohlfühlen kann, dann hier.

Sehr zufrieden

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Arzt oder Einweiser   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo mein Name ist Margitta Wendt ich hatte am 28.10.2022
Beim Dr.med. giovanni De Rosa mein neues Knie Gelenk Op. Er hat mich sehr gut aufgeklärt. Die Op lief sehr gut. Die Nabe sieht sehr gut aus.
Ich bin sehr zufrieden.
Das Ganze Team im Sana Krankenhaus war sehr gut.

Sehr gutes Krankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr zuvorkommendes Personal ,
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Neues Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Absolute Empfehlung. Klinikpersonal sehr zuvorkommend.Besonders hervorheben möchte ich die Arbeit von Herrn Dr. De Rosa , der sich auch Zeit nimmt in den Vorgesprächen.OP erstklassig verlaufen.Auch nach der OP stand Dr De Rosa für Fragem immer zur Verfügung. Klasse, das es solch gute Ärzte noch gibt!!!!

Gute chirurgische Arbeit und Betreuung!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Gutes Ärzteteam
Kontra:
Vom Essen kann man nur abnehmen!
Krankheitsbild:
Hüftendoprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die orthopädie dieser Klinik kann man nur empfehlen.
Ich bekam im August eine Hüftendoprothese und auch mein Mann wurde kürzlich an der Hüfte operiert. Alles gut geworden, dank der guten Chirurgen!

Sehr zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Aufklärung
Kontra:
Leider ist das Pflegepersonal teilweise überlastet
Krankheitsbild:
Schmerzen in der Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe am 22.11.2022 ein Künstliches Schulter Gelenk bekommen. Die Vorbereitung zur OP mit Dr.Becker war sehr gut. Habe alles gut und Komplikations los überstanden. Keine Schmerzen. Ich kann solch eine OP auf jedenfall in der Gerresheimer Sana Klinik weiterempfehlen. Auch die weiter Versorgung war OK. Vielen Dank an das gesamte OP Team.

Gemeinwohl

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
-siehe oben-
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein PJ der Klinik mit Einsatz in der Zeit von 05/20-09/20 schreibt im PJ Bericht, Punkt Kommentar u.a. Zitat: "....grundsätzlich kann man in allen Abteilungen eigentlich machen, worauf man Lust hat..." sowie zu Punkt Tätigkeiten: "... Mitoperieren..."

Wenn bekannt ist, dass die Angehörige im OP Saal Chirurgie operiert wurde und im OP Bericht das chirurgische OP Team mit einem PJ besetzt worden ist,

stellt man sich die berechtigte Frage,

bei bekannt postoperativ leidvollen Symptomatik die Frage,

aus welchen Gründen die jeweiligen Fachabteilungen diesen Begriff verwenden.

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 23.11.2022

Sehr geehrter Verfasser der Rückmeldung,
ich habe in den möglicherweise zuständigen Fachabteilungen nachgefragt – die Klinik war 2020 und ist heute noch Lehrkrankenhaus, daher bilden wir in verschiedenen Abteilungen aus, darunter auch im Bereich von Operationen im OP Saal.
Wenn Sie dazu Fragen haben, melden Sie sich gerne unter 0211/28003004 im Beschwerdemanagement.
Wir bedauern sehr, dass das Befinden Ihrer Angehörigen postoperativ mit den beschriebenen Symptomen verbunden war - wir hoffen sehr, ihr konnte geholfen werden.
Wir wünschen ihr und Ihnen alles Gute,
mit freundlichen Grüßen,
Sana Kliniken Düsseldorf

Plast.Chirurgie-Brustaufbau

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustaufbau
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte und die Krankenschwestern sind wirklich alle kompetent, freundlich und nehmen sich die erforderliche
Zeit,obwohl sie alle viel zu tun haben.

Ich kann diese Abteilung nur wärmstens empfehlen!

Knie TEP super gemacht!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hat alles wunderbar geklappt! Man wurde rundum gut versorgt!
Kontra:
Krankheitsbild:
Neues Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man fühlt sich sehr gut aufgehoben. Das Personal und die Ärzte sind sehr nett.
Ganz dickes Lob an alle!

Op

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knieprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Personal, gute Betreuung
man fühlt sich aufgehoben.
Der behandelnde Arzt Dr. de Rosa ist Spitze und man kann richtig gut mit ihm sprechen. Ein Könner seines Fachs.
Auch die Beratung vor der Operation durch Ralph Becker war einfach nur Klasse.

Station 42, Dr.Wolter und sein gesamtes Stationsteam.

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles PERFEKT
Kontra:
gibt es einfach nicht....
Krankheitsbild:
Mamaplastik
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich von der ersten Minute sehr wohl gefühlt.
Das gesamte Team der Station42 war spitzenmäßig, sehr einfühlsam und ausgelassen. Es wurde sich viel Zeit genommen. Das Essen war sehr gut, was ich bisher in noch keinem Krankenhaus so erlebt habe. Die Zimmer sind ruhig, hell und freundlich.
Es gab eine Gegensprechanlage, wo nach dem Grund des Klingelns gefragt wurde, wenn mal keine Zeit war...
Das OP-Ergebnis ist super...

Vielen DANK

Bewertung meines Aufenthaltes in der Sana Klinik Düsseldorf

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
super Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Darm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super freundlich und maximal kompetent.
Fazit: in der Hoffnung, diese tolle Klinik,
als Patient und aus gesundheitlichen Gründen ,
nicht mehr besuchen zu müssen, würde ich keine
Sekunde zögern genau hier wieder meinen Aufenthalt
zu planen.
Ein großes Dankeschön an das Ärzteteam und allen
Mitarbeitern der Station 41.

Kompetent und freundlich

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Chirurg sehr zugewandt vertrauenswürdig
Kontra:
Manchmal Hektik
Krankheitsbild:
Knielenkprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe 2 Knielenke bekommen und fühlte mich kompetent und freundlich behandelt. Das Klinikpersonal ist überwiegend sehr bemüht und freundlich. Ein Kniegelenk habe ich seit 2 Jahren und es läuft gut. Das 2. Habe ich erst vor 1 Woche bekommen und bin auch zufrieden.

Diep Flap OP

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
die Ärzte und das Team der Station 42
Kontra:
/
Krankheitsbild:
Diep Flap nach Mammakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Juli hatte ich eine Diep Flap OP.
Ich bin von Dr. Hagouan beraten und operiert worden.
Fühlte mich vom ersten Beratungstermin, bis zur Entlassung sehr gut aufgehoben.

Kann Dr. Hagouan und das Team der Station 42 nur weiterempfehlen.

Rund rum zu empfehlen !!

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
kompetent
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Magen darm
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Dr.Birkenfeld top !!
Team top !!
Diese Abteilung sehr zu empfehlen!!

menschlich.. kompetent..
empathisch...

Aufenthalt in der Orthopädie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute medizinische Versorgung
Kontra:
Sehr schlechte Verpflegung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufnahme in der Klinik ist problem- und Reibungslos.
Medizinische Versorgung sehr gut.Ärzte und Pflegepersonal auf der Station freundlich,hilfsbereit und kompetent.
Die Verpflegung ist eine Katastrophe.

Wenn schon KKH dann Sana Gerresheim

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Das Essen lässt zu wünschen übrig
Krankheitsbild:
Zwei Verschlüsse im Oberschenkel links mittels Stand beseitigt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Gefäßchirugie ist nur in den höchsten Tönen zu
loben,das gesamte Personal sehr kompetent und
überaus freundlich.
Ich fühlte mich sehr gut auf gehoben.

Sana-Krankenhaus in Düsseldorf-Gerresheim - einfach klasse !!!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Große Fürsorge für die Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Verschleiß in der Hüfte - Primäre Coxarthrose rechts
Erfahrungsbericht:

Die Diagnose lautete: Primäre Coxarthrose rechts
Für uns Nicht-Lateiner: Abnutzung des Knorpels und dadurch Verschleiß des Hüftgelenks usw....
Vorangegangen war die Empfehlung von Freunden mich im Sana Krankenhaus Düsseldorf-Gerresheim, bei Herrn Dr. med. Michael Ketteniß, Orthopäde, anzumelden. Nach Erstellung eines Röntgenbildes und gründlicher Begutachtung teilte er mir aber mit, dass er mich aufgrund des Zustands meiner Hüfte gerne an Herrn Dr. med. Giovanni De Rosa,
Facharzt für Orthopädie und Unfallchirurgie am Sana Krankenhaus, weiterleiten würde, da aus seiner Sicht eine OP nicht mehr ignoriert werden könne. Also habe ich mich angemeldet und bin mit "weichen Knien" zum Gespräch. Bereits vom ersten Moment an fühlte ich mich außerordentlich gut aufgehoben, da mir Herr Dr. De Rosa, sehr freundlich und ohne jegliche Hektik, die notwendige Operation eingehend erklärte. Ein großer Teil meiner Bedenken, besser gesagt meiner Angst, lösten sich sozusagen in Luft aus.
Dann kam der unausweichliche OP-Termin und dieses gute und sichere Gefühl blieb. Von der Narkose, über die OP sowie dem wieder aufwachen verlief alles super. Auch die Nachbetreuung durch Dr. De Rosa und sein Team war einfach toll. Besonderen Dank auch an die Schwestern, Pfleger und Mitarbeiter der Station 41 im 4.OG.
Kein Weg und keine Hilfestellung waren lästig oder nervend. Der Einsatz am Patienten wird hier, sowohl von den Ärzten und Ärztinnen, als auch von Schwestern, Pflegern, Helfern und den vielen anderen Mitarbeiter-innen als Berufung gelebt. Ich bin sehr dankbar für diese Erfahrung.

Leider teilweise unmenschlichkeit

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gastro und dortige Ärzte und pflege
Kontra:
Der Rest
Krankheitsbild:
Unklare unterbauch Schmerzen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 17.08 bis 19.08 Patient Station war die 33, grund der Aufnahme Colosokopie und ÖGD, Vorgespräch war in ordnung, so sollte am mittwoch um 9uhr zur Aufnahme da sein, ich war pünktlich,so bis kurz nach 12 bekam ich erst mein Bett. Es war auch abgesprochen dass wir zuerst die darmspiegelung machen und dann schauen ob die ÖGD noch sinn macht beides war ohne sedierung abgesprochen,der hammer kommt jetzt im kurzarzt Brief steht, eine ÖGD ohne Sedierung nach Nutzen/Risikoabwähgung erfolgte nicht, da auch hier die Sedierung abgelehnt wurde.
Oben steht es richtig unten kommt es mir so vor es Fand nicht statt weil ich eine Sedierung ablehnte das ist faktisch falsch.
Vom Stadionsarzt muss ich abraten, der ist wie das berühmte Fähnchen im Winde, gestern vor der kolo hieß es danach können sie nach Hause, plötzlich hieß es vom selben Arzt ne sie müssen über Nacht dableiben.
Und was hat im Bericht folgendes zu suchen? Mangelnde Körperhygene dem widerspreche ich aufs schärfste.
Was mich auch mal interessieren würde warum gibt es in der Cafeteria keine Preisliste? Gestern 2,35 für eine Flasche spezi dort bezahlt heute 2,60
Der Pfleger vom spätdienst einfühlsam und freundlich der Pfleger vom frühdienst null Empathie und unfreundlich.
Mit der ärztlichen Betreuung in der gastro war ich vollkommen zufrieden Allerdings mit der Station und dem Stationsarzt nicht.
Habe bis heute vom sana viel gehalten nach heute kommt es für mich in Zukunft nicht mehr in Frage! Bin mal gespannt ob das sana Stellung bezieht.
PS: gestern wie ich vor der Türe stand zum Rauchen rief mehrfach ein Patient im Haus um Hilfe sagte das am Empfang da hieß es nur sie sein ein Krankenhaus da würde öfters mal wer rufen.

2 Kommentare

rhenakus76 am 23.08.2022

Nachtrag irgendwie ist hier ein Fehler passiert, ich war nicht als Privatpatient dort.

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Station 31 Danke

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Top Ärzte
Kontra:
Reinigungspersonal überfordert
Krankheitsbild:
Diverkulitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alle zuvorkommend trotz Zeitdruck hatte man offenes Ohr und gab einem das Gefühl in sehr guten Händen zu sein. Wünsche wurden berücksichtigt. Ich habe nur sehr gute Erfahrungen gemacht in der viszeral- onkologischen Chirurgie. Einzige Mangel war das reinigungspersonal hat im Bad nur ne Kölschewisch gemacht, das war schon ekelhaft. Ärzte und mfa Top!!!!!! Danke Station 31 super Arbeit

Es liegt meines Erachtens am Kopf - der stinkt immer zuerst. Damit meine ich das Konzernmanagement.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Gerade in Notsituationen ist gutes Essen besonders wichtig. Diese Weisheit kennt jeder General.)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Corona hin oder her - es fehlen gemütliche Räume mit Kaffee- und Teebar, um einmal dem Krankenzimmer zu entfliehen. Bei den Bänken vorm Haupteingang sitzt man in der prallen Sonne.)
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal tun ihr Bestes
Kontra:
Frühstück und Abendessen sind eine bodenlose Frechheit, keine gemütlichen Aufenthaltsräume, draußen vorm Haupteingang sitzt man in der prallen Sonne
Krankheitsbild:
Magen/Galle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Pflegepersonal und Ärzte:
Freundlich und hilfsbereit. Tun ihr Möglichstes trotz des Zeitdrucks und der Personalsituation. Habert deswegen schonmal bei den internen Absprachen.

Das Mittagessen ist akzeptabel, Frühstück und Abendessen sind eine Zumutung und mehrere Tage nicht zu ertragen (k a t a s t r o p h a l). Also zum Kiosk runter und dort auf eigene Rechnung etwas kaufen sichert das Überleben.
Obst scheint unbekannt zu sein. Vermute, Klinikmamagement hat bei ihrem Küchenvertragspartner die Billigversion bestellt.

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 14.07.2022

Sehr geehrter Patient Kritik22,
wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Klinikaufenthalt nicht vollumfänglich zufrieden waren und würden gerne Ihre Kritikpunkte in einem persönlichen Gespräch beleuchten.
Wenn Sie sich das vorstellen können, melden Sie sich bitte unter 28003004, die zuständige Abteilung nimmt dann Kontakt zu Ihnen auf.
Wir wünschen Ihnen alles Gute,
freundliche Grüße
Sana Kliniken Düsseldorf

VENENOP

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Servicepersonal
Kontra:
Ärzte Klinikorganisation
Krankheitsbild:
Krampfadern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nicht zu Empfehlen
Schlechtes Ergebnis
Falsche Versprechungen
Venen OP
Positiv nettes Service Personal

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 23.06.2022

Sehr geehrter Patient mit dem Kürzel Kbeulomat,

wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Klinikaufenthalt nicht zufrieden waren.

Wir bieten Ihnen gerne an, sich für ein persönliches Gespräch im Beschwerdemanagement zu melden,
alternativ für einen Termin bei der Ärztlichen Leitung der Abteilung im Chefarztsekretariat.

Beide Anlaufstellen erreichen Sie über den Empfang der Klinik.

Freundliche Grüße, Sana Kliniken Düsseldorf

Unfreundlich und mangelhafte Versorgung

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Dame vom Empfang war sehr zuvorkommend
Kontra:
Keine Abstimmung zwischen Notaufnahme und Sation
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider eine absolut katastrophale Erfahrung.
Meine Frau wurde als Notfall eingeliefert.
An der der Notaufnahme wurde meine Bitte meine Frau sehen pampig beantwortet: „ ich habe gerade erst angefangen, gleich“
Mit einer netten Ärztin die weitere Behandlung besprochen.
Auf der Station ist dann nichts passiert. Keine Aufklärung welchen Tabletten gegeben werden.
Die Frage nach der weiteren Behandlung wurde damit beantwortet, das erst am nächsten Tag damit begonnen wird. Frage nach einem verantwortlichen Arzt wurde harsch zurück gewiesen es sei heute eh keiner mehr da.
Auf die Frage warum die mit der Notaufnahme besprochen Behandlung nicht begonnen wurde, wurde nur geantwortet „ mit der Notaufnahme haben wir nichts zu tun“
Darüber hinaus waren die Zimmer und der Flur unerträglich warm. Auch andere Patienten und Personal habe über die Hitze gestöhnt.

Das Personal war leider überwiegend unfreundlich oder nur aufgrund der Steiks sehr genervt.

Achja Essen, bis auf ein Sandwich gab es auch nicht mehr

Wir haben uns entschieden die Klink am Abend zu verlassen

Katastrophenkrankenhaus

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Sehr schnelle Rechnungs-und Erinnerungzustellung
Kontra:
Nach OP fehlende Kommunikation
Krankheitsbild:
PAVK
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

1. OP im April 2022
Nicht das durchgeführt - was vorher besprochen. Nach OP blaues Auge
Stationäre Versorgung (1-Bett) katastrophal
2. OP im Mai 2021
Nicht das durchgeführt - was vorher besprochen. Alles schief gelaufen. Vor OP kleiner Arterienverschluss in der Leiste. Nach der OP großer Verschluss. Jetzt muß eine Bypass OP durchgeführt werden um den Schaden zu beheben. Vorgetragene Beschwerden wurden abgewertet.
Diesmal stationäre Versorgung (2-Bett) sehr gut.
Werde Klinik nicht mehr betreten.

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 13.06.2022

Sehr geehrte Patientin (Agnes79),
wir bedauern sehr, dass trotz des Einsatzes, der Gespräche und Bemühens darum, kein Konsens gefunden wurde.
Wir wünschen Ihnen das Beste für die Zukunft.
Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Düsseldorf

Toole Ärzte und Personal

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (hatte ein super schönes Zimmer)
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustverkleinerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fühlte mich immer sehr gut aufgehoben.
Alle meine Fragen wurden immer sehr freundlich und kompetent beantwortet.
Hatte eine Brustverkleinerung und bin mit dem Ergebnis super zufrieden.
Von den Ärzten,zu den Schwestern, bis zum Reinigungspersonal alle sehr freundlich.

1 Kommentar

DieBri32 am 25.08.2022

Hallo. Ich habe Dein Kommentar gelesen. Es wäre toll wenn ich dir ein paar Fragen stellen könnte. Ich werde am.6.9. In der Sana operiert wird. Wäre dS ok? Lg

Nicht umsonst kommen die Leute auch von weit her

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolle Station , tolles Team
Kontra:
das Essen könnte besser sein
Krankheitsbild:
Diep Flap nach Mammakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom ersten Termin über das Vorbereitungsgespräch , hin zur Aufnahme , Operation und Entlassung fühlte ich mich in besten Händen auf Station 42.

Professionelle Hilfe

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hervorragende medizinische Kompetenz
Kontra:
Das Essen ist verbesserungsfähig
Krankheitsbild:
HandOp
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hallo,
ich war vom 11.05.22 bis 12.05.22 in der Klinik, Station 42.
Ich wurde an der Hand operiert. Schon die Voruntersuchung zur OP war gut im Ablauf und bestens organisiert. Die Aufnahme auf der Station verlief reibungslos. Die Vorbereitung zur OP war gut. Absolut top waren die Oberärztin Frau Dr.Staemmler und der Anästhesist Herr Dr.Kaiser. Freundlich, kompetent und kommunikativ. Entsprechend super war die OP, kaum Schmerzen, gute Nachsorge.
Auch danken möchte ich dem Pflegeteam, immer freundlich und bereit zu helfen. Ich bin rundum zufrieden und weiß um den schweren Job in Medizin und Pflege. Deshalb nochmal vielen Dank, bei Ihnen ist man als Patient hervorragend aufgehoben.
Mit freundlichen Grüßen
Frank Sommer

Rundum bestens versorgt!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente Ärzte, die sich viel Zeit nehmen, gutes freundliches Pflegepersonal, top Zimmer
Kontra:
Das Essen
Krankheitsbild:
Mammakarzinom links und BRCA-1 Mutation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Anfang Mai im Brustzentrum der Sana Kliniken Gerresheim wegen Mastektomie bds. mit gleichzeitigem Aufbau der Brust (Triple negatives Mammakarzinom links u. BRCA-1 Mutation).
Schon beim Erstgespräch wurde sich enorm viel Zeit für mich genommen (über 90 Min.) Das Gespräch mit Untersuchung, Vermessen der Brust, Besprechung des onkologischen Befundes u. Vorgehensweise usw. hat all meine Fragen und Sorgen beantwortet, ich bin mit einem sehr guten Gefühl nach Hause gefahren.
Am vorstationären Termin lief alles reibungslos ohne große Wartezeit. Auch hier war das Gespräch und die Untersuchung nicht weniger ausführlich! Es war alles top durchorganisiert!
Ab Aufnahmetag lief auch alles reibungslos! Die Zimmer wie auf einer Privatstation (bin nur Kassenpatientin!) Hier werden keine Unterschiede zwischen Privat- und Kassenpatient gemacht. Die ganze Versorgung (Ärzte, Pflegepersonal usw.) zur besten Zufriedenheit!
Es herrschte absolute Ruhe auf der Station was zur Erholung beigetragen hat.
Ich kann mich nur bei allen bedanken, es war die beste Entscheidung hierhin zu gehen!
Hatte vorher einen OP-Termin in einem anderen Krankenhaus, wo ich schon bei dem Erstgespräch völlig unzufrieden war, diesen Termin habe ich sofort abgesagt.
Ich kann das Brustzentrum nur jedem wärmstens weiterempfehlen!!!
Wenn ich überhaupt etwas zu beanstanden hätte, wäre es das Essen, aber ich war ja nicht wegen des Essens hier.

Sehr zufrieden, sehr kompetent, sehr empatische

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021 + 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hochprofessionelle und empatische Behandlung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
DIEP und Mamillenrekonstruktion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im April 2021 zur Beratung und zum Erstgespräch wg Implantatruptur und Kapselfibrose nach längeren Leidensweg vorstellig.
Schon hier in der Ambulanz erfuhr ich eine freundliche, umfangreiche und kompetente Beratung in der ausführlich auf meine Krankheitssituation, Ängste und Therapie eingegangen wurde.
Im September/ Oktober 2021 war ich dann auf Station 42 zur OP ( DIEP). Über den gesamten stationären Aufenthalt erfuhr ich eine sehr freundliche, kompetente und einfühlsame Behandlung und Betreuung von Chefarzt, betreuenden Chirurgen/innen und Team, den Schwestern, dem Service.
Jede/r nahm sich Zeit und hatte aufmunternde Worte.
Auch nach der Entlassung wurde ich weiter herzlich betreut.
Im April diesen Jahres, vor knapp 2 Wochen, fand die Mamillenrekonstruion und die Angleichungs-OP statt. Auch wieder bestens betreut!
Mein besonderer Dank gilt Frau Dr. Fertsch und Herrn Dr. Wolters! Dank Ihnen und dem ganzen Team habe ich wieder ein neues Lebensgefühl!
Ganz herzlichen Dank dafür!!!

1 Kommentar

Lange. am 29.11.2022

Hallo
Ich stehe auch vor einer diep lapp OP. Wie geht es Ihnen nach einem Jahr und wie sieht die Narbe am Bauch aus
MFG

rundherum zufrieden!!!

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Sauberkeit, Coronaschutzmaßnahmen
Kontra:
Information, falls etwas unvorhergesehen länger dauert
Krankheitsbild:
Narbenkorrektur nach Krebsoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im März 2022 stellte ich mich zur Beratung in der Plastischen Chirurgie zur Narbenkorrektur nach Krebsoperation vor. Alle waren sehr sehr freundlich, hilfsbereit, höflich und alles verlief ohne unnötige Wartezeiten. Sehr positiv hervorzuheben ist die umfangreiche Aufklärung dass man auch von dem aufklärenden Arzt operiert wird.
Den OP-Termin habe ich zeitnah bekommen.
Am Tag der OP-Vorbereitung in der Klinik lief alles reibungslos. Auf das Aufklärungsgespräch musste ich aufgrund eines Notfalls länger warten. Da hätte ich mir gewünscht, dass man kurz informiert wird.
Am OP-Tag lief alles perfekt. Als ich auf Station 42 kam, wurde ich 5min später sehr freundlich begrüßt, es wurde mir alles erklärt, ich wurde vorbereitet, die operierende OÄ kam nochmal zu mir und 15 min später wurde ich in den OP gefahren. Der „Empfang“ im OP war ebenso freundlich. Es wurde auch Spaß gemacht. Mir fielen die Augen zu und wach wurde ich wieder im Aufwachraum. Kurz darauf wurde ich von einer Schwester und einem Schüler/Praktikanten (er hat sich mir vorgestellt, aber aufgrund der Nachwirkungen der Narkose…???????) der Station 33 abgeholt. Ich wurde vor der OP darüber informiert, dass ich nach der OP auf eine andere Station komme. Meine Sachen wurden von Station 42 geholt, ich bekam zu trinken, später etwas Gutes zum Essen, alle waren sehr hilfsbereit, zuvorkommend, freundlich und nahmen sich Zeit, obwohl ich merkte, dass noch gut zu tun war. Ich konnte am selben Tag nach Hause. Aber sollte ich nochmal operiert werden müssen, gehe ich auf jeden Fall in die Sanaklinik Düsseldorf Gerresheim. Außerdem habe ich diese Klinik schon sehr empfohlen. Danke für alles.
Hervorzuheben ist auch das Hygienekonzept, dass auch trotz aller Öffnungen weiterhin perfekt umgesetzt wird.

Nie wieder

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Erfahrungsbericht:
Ich empfehle es nie. Alle sind sehr desinteressiert. Sie halten sich nicht an das, was jemand sagt. Es gibt sehr lange Wartezeiten, bis die Eingriffe durchgeführt werden. Es ist ein sehr schlechtes Krankenhaus in Bezug auf die Hygiene.

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 05.05.2022

Sehr geehrter Patient mit dem Kürzel Sen 802,
wir haben Ihre Bewertung mit Bedauern gelesen.
Für eine Bearbeitung Ihrer Rückmeldung, bieten wir Ihnen an sich im Beschwerde-Management zu melden, unter der Telefonnummer 0211-2800 3004.
Wir wünschen Ihnen alles Gute,
Sana Kliniken Düsseldorf

Sehr gute Versorgung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Medizinische Betreuung
Kontra:
Übermittlung von Angaben für besondere Kost
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hervorragende Betreuung durch Dr. Lienert und Team.
Schwestern und Pfleger sehr freundlich und hilfsbereit.
Essensvorbestellung und Bedarfsmedikation trotz mehrfacher vorheriger Angabe hat nicht funktioniert.

Starke Leistung

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
COVID
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine sehr geehrten Damen und Herren ,
ich bin am 30.03.21 in das Sana Krankenhaus Gerresheim mit COVID-19 positiv gebracht worden. Ein paar Tage später bin ich ins Koma versetzt und in die Uni Düsseldorf verlegt worden. Dort wurde ich an eine Herz-Lungenmaschine angeschlossen ( Ecmo ). Nach knapp 3 Wochen bin ich wach und mit Beatmung wieder ins Sana Krankenhaus zurück verlegt worden. Ich kann nur eins sagen, schwarze Schafe gibt es überall, aber man darf nicht immer alle in einem Pott schmeißen. Namentlich erinnere ich mich leider nur an ein paar Krankenschwestern und Pflegern der Intensivstation: Schwester Martina, Schw. Antje, Schw. Steffi, Andreas. Das sind wirklich Menschen mit Herz, und die mit Leidenschaft dabei sind. Ein über dimensionales Dankeschön und großen Respekt und auch an alle anderen,deren Namen mir leider nicht mehr einfallen . Natürlich auch das Gleiche an Dr. Buscham, Dr. Kündiger, Dr. Ghanem, Dr. Deppermann und Dr. Estekhin. Ich bin am 27.05.21 entlassen worden und bis dahin haben sich auch, wie das gesamte Intensivpersonal, diese Ärzte bestens um mich gekümmert. Ich habe in meinem Krankheitsverlauf (COVID) einiges erlebt. Von Koma und Ecmo über Halluzinationen, ersticken und Wiederbelebung - Diese Menschen standen mir immer professionell an der Seite.
Danke

Ärzte

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pfleger/innen einfach mega
Kontra:
Ärzte einfach zu wenig Patienten kontakt
Krankheitsbild:
Lungenembolie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Pflegepersonal auf Station 32 super Teams.

Ärzte und Patienten Gespräche zu wenig.

Bei Entlassung einfach Katastrophe, warten mehr als drei Stunden auf eine Unterschrift für ein Rezept.

Traumatisches Erlebnis

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag bereits wegen der starken Schmerzen am Boden und rief mit letzter Kraft den Krankenwagen. Zwei Männer der Sana Klinik kamen herein, die mich trotz Qualen 20MIN lang musterten und mich ausfragten, ob ich unter Drogen stehen würde. Auf mein klares Nein, wurde ich NICHT vor Ort behandelt oder untersucht. Ich konnte vor Schmerzen nicht laufen, doch die beiden Männer haben mich nicht ernst genommen und mich 4 Etagen, Stufe für Stufe, runterkämpfen lassen. In der Sana Klinik angekommen, hat man mich mit meinen Krämpfen und dem Fieber zwei Stunden lang unbeaufsichtigt im Raum liegen lassen, ohne Diagnose, ohne Untersuchung. Absurderweise bekam ich von einer Schwester kurzzeitig einmal Zwieback reingereicht, mit der Bitte noch zu warten.
Als der Chefarzt hereinkam, verabreichte er mir Antibiotikum, das ich Zuhause weiternehmen sollte. Ich war Anfang 20, lebte alleine. Ich war auch alleine im Krankenhaus und sollte in diesem Zustand sofort das Krankenhaus wieder verlassen!
Ich konnte ja nichtmals laufen.
Zwei Wochen später war ich sterbenskrank, das Antibiotikum und die grausame Behandlung ohne Diagnose im Sana Krankenhaus haben mich in eine 30 Tägige Hölle geschickt, die mich fast den Tod gekostet hätte.
Es war eine schwere Nierenentzündung wie sich beim Hausarzt nebenan herausstellte. Er verabreichte mir ein Mittel das schlussendlich bald wirkte.
Ich brauchte noch eine lange Zeit der Regeneration, da die Entzündung im frühen Stadium belächelt und ignoriert wurde.
Es war ein sehr traumatisches Erlebnis.
Nie wieder Sana.

2 Kommentare

Lleila00 am 23.02.2022

Jetzt bin ich doch erstaunt - sie sind bundesweit der erste Mensch, der von Mitarbeitern des Krankenhauses persönlich zu Hause abgeholt wird ! Normalerweise erledigt das die Feuerwehr, DRK
o.ä.
Sie sollten Ihre Angaben überdenken !

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Mammareduktion

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles super
Kontra:
Krankheitsbild:
Mammareduktion
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Frau Dr.Munder hat bei mir die Mammareduktionsplastik durchgeführt. Sie ist sehr nett und hat jedesmal persönlich nach mir geschaut.
Ich bin absolut zufrieden.
Ich hatte keine Schmerzen und nach 2 Tagen konnten die Drainagen entfernt werden und ich durfte nach Hause.
Die Nachbetreuung war auch super im Krankenhaus.
Ich habe jetzt endlich eine schöne Brust mit einem D Körbchen, vorher Größe H. Ich kann es mir gar nicht mehr vorstellen so eine große Brust gehabt zu haben.
Warum habe ich die OP nicht schon viel früher machen lassen.
Jetzt sind bereits 4 Monate vergangen und das Endergebnis ist perfekt.
Ich empfehle die Abteilung und vorallem Frau Dr.Munder weiter.
Vielen Dank nochmal

Knie OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute Klinik
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war schon öfters in der Klinik wegen meinem Knie,aber auch wegen meinem Rücken. Die letzte OP war im Januar 2022, Knie-TEP rechts. Habe mich immer sehr gut aufgehoben gefühlt und auch sehr gut beraten. Ich würde diese Klinik immer wieder weiter empfehlen, denn der früher schlechte Ruf ist nicht mehr gerechtfertigt. Man muss nicht zum Beispiel.ins St.Vinzenz Krankenhaus gehen,was leider für die meisten nur in Frage kommt.
Das Sana Krankenhaus Gerresheim hat ein tolles Ärzte Team,sehr qualifiziert und erfahren.
Mir geht‘s nach der OP und anschließende Reha sehr gut und ich bin sehr zuversichtlich das mein neues Knie mir noch viele glückliche und vor allem schmerzfreie Jahre bereiten wird.

Neues Kniegelenk

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute ärztliche Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrungen in dieser Klinik sind sehr positiv.Die Aufklärung und Betreuung vor und nach der OP durch den leitenden Facharzt, Dr. med. Giovanni De Rosa, war sehr gut. Alle Fragen meinerseits wurden verständlich beantwortet, so das an mit einem guten Gefühl in diese Behandlung
gehen konnte.

Ich lag auf Station 33 , es gibt ausschließlich 2 Bett Zimmer mit eigener Nasszelle. WLAN ist kostenlos und auch relativ stabil.

Die Betreuung und Versorgung auf Station war sehr gut, egal welche Anliegen an hatte, alle Pflegekräfte waren sehr engagiert diese zu bewältigen und zu lösen.

Sehr gute Klinik

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
kompetentes freundliches Personal
Kontra:
Mir nichts bekannt
Krankheitsbild:
Schenkel / Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine sehr gut organisierte Klinik mit freundlichem kompetenten Personal. Ich hab mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt.
Auch die Untersuchung und OP liefen bestens.

Super Betreuung und OP Verlauf

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Persönliche Betreuung durch den OP Arzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Meniskusriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Top ärztliche Betreuung und Nachsorge. Nette Pfleger und Schwestern.

Mir wurde geholfen auch ohne OP

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Vor 7 Jahren wurde ich daran noch operiert diesmal wurde ich konservativ behandelt - ging auch. Ichhoffe nur das hält an avber das liegt auch an mir.
Kontra:
die Aussicht vom Krankenbett war doch sehr übersichtlich das geht auch besser als Blick in einen Lichtschacht
Krankheitsbild:
Ilius
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent. Organisatoriasch sind wohl die Arbeitsabläufe noch etwas zu verfeinern.Insgesamt aber ein sehr gutes Team vom Arzt/ Ärztin bis zu Pflegern /Pflegerinnen. Ich war froh ein Bett zu haben und sehr gut verorgt worden

Dr.Wolter super !!!

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Herzlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustverkleinerung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin am 22.11.21 von Dr Wolter operiert worden.Ich fühlte mich von Anfang bis Ende sehr sehr wohl.Die Schwestern auf der Station 42 und die Ärzte im Krankenhaus waren super lieb.Die Aufklärung sowie die Betreuung einfach toll und das Ergebnis ein Traum.Heinemann

Gute Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit der Mitarbeiter
Kontra:
Noch sehr viel doppelte Angaben bei der Aufnahme, vielleicht doch mal digital?
Krankheitsbild:
TEP Knie
Erfahrungsbericht:

Es war der zweite Aufenthalt in dieser Klinik und ich habe sie auch für diese Operation ganz bewusst ausgewählt.
Die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist einfach wohltuend und man fühlt sich von der Aufnahme bis zur Entlassung sehr gut betreut.

Besonders hervorheben möchte ich, dass sich der operierende Arzt im Vorfeld Zeit für eine ausführliche Besprechung nimmt (habe ich schon leider auch anders erlebt), das schafft Vertrauen!

Einen herzlichen Dank auch an das Pflegeteam der Station 41, einfach toll.

Jederzeit wieder

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (super Wohlfühlzimmer)
Pro:
die Station 42 ist klasse! Alle sind sehr nett und zuvorkommend!
Kontra:
Krankheitsbild:
Mammareduktionsplastik
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von der Aufnahme bis zur Entlassung lief alles reibungslos und sehr gut organisiert. Auch die beiden Vorgespräche waren konstruktiv und ehrlich.
Dr. Hagouan hat mich operiert und ich bin jetzt schon überglücklich mit dem Ergebnis, auch wenn ich noch nicht genau weiß, wie meine Brüste nach der Heilungphase endgültig geformt sein werden.
Die ambulaten Termine für die Nachuntersuchungen fanden erfreulicherweise auch bei Dr. Hagouan statt :-).
Ich gehe endlich gerne an einem Spiegel vorbei und denke "Wow, was für ein tolles Vorher-Nachher Ergebnis!"
Ich werde Dr. Hagouan immer und jederzeit weiterempfehlen und bin ihm sehr dankbar!!!!

1 Kommentar

DieBri32 am 11.07.2022

Hallo, gerne würde ich einmal persönlich mit Ihnen Kontakt aufnehmen. Auch ich werde bald dort operiert und hätte Fragen. Ich würde mich über eine Rückmeldung freuen.

Latissimus-OP

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente Ärzte und Schwestern, alle überaus freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
VAC-Therapie, anschließend Latissimus-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Organisation vor und während des Klinikaufenthalts. Sehr gute Betreuung seitens des Klinikpersonals.

Top Betreuung

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Effizienz, und eine gute Heilung. alle haben sich gekümmert
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebrochenes Handgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Früh abends in die Notfall gekommen, als meine Tochter beim Klettern gefallen ist. Musste gleich operiert werden am Handgelenk. Waren auch zum 2. OP dort und lief alles gleich gut.
Alle waren super nett, hilfsbereit und freundlich und professionell. Meine Tochter fuhlte sich schnell wohl.
In der Orthopädie, am Röntgen, beim OP, auf der Station...einen grossen Dank an alle für die tolle Betreuung.

In besten Händen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Ärzte nahmen sich Zeit, alle Fragen zu beantworten.
Kontra:
Krankheitsbild:
knotige Schilddrüse wurde entfernt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde eine Schilddrüsen-Entfernung durchgeführt. Ich wurde schon vom Erstgespräch an "an die Hand genommen", Schritt für Schritt wurde erklärt, der Eingriff professionell und komplikationslos durchgeführt, und auch die telefonische Nachbetreuung erfolgte gewissenhaft und detailliert. Während des Klinikaufenthaltes waren alle Pflegenden und sonstige Mitarbeiter freundlich, interessiert und zugewandt. Diese Klinik kann ich bedenkenlos weiterempfehlen.

Operiert

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr professionell
Kontra:
Nicht's
Krankheitsbild:
Unterarm fraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super kompetent, Ärzte sehr Professionell und nett. Mann wird genau aufgeklärt. Schwestern einfach super. Kümmern sich wirklich um alles, ich habe mich dort sehr sicher und aufgehoben gefühlt.

Brustrekonstruktion mit Eigengewebe

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung einzigartig
Kontra:
Obst fehlt.
Krankheitsbild:
Brustrekonstruktion mit Eigengewebe nach Mammakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur einer Brustkrekonstruktion mit Eigengewebe in der Klinik.
Vom ersten Moment an fühlte ich mich dort besonders gut aufgehoben. Das Vorgespräch sowie die Patientenaufnahme und der klinische Aufenthalt waren für mich einzigartig und großartig. Jeder der Ärzte oder des Pflegepersonals nimmt sich sehr viel Zeit für den Patienten. Man hat niemals das Gefühl es muss schnell gehen, obwohl alle Mitarbeiter sicher genug ausgelastet sind. Die Betreuung nach meiner Operation und die Tage bis zu meiner Entlassung fühlte ich mich in jeder Hinsicht sehr intensiv und allerbestens betreut.
Ich kann diese Klinik bestens empfehlen.

Leute die ihren Beruf gerne ausüben ????

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Stets freundliches Personal (auch bei Hektik), Zimmer, Essen
Kontra:
Die Kissen sind sehr unbequem
Krankheitsbild:
Mama CA
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles mega super angenehm. Sehr freundlich und hilfsbereit. Hier steht der Patient noch an erster Stelle!!!!
Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich mir die anderen Klinikaufenthalte und Ärger ersparen können.

So geht Krankenhaus ????

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Humorvolles Personal mit hoher Fachlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich empfand das Krankenhauspersonal als sehr organisiert, sehr freundlich, zugewandt und liebevoll.
Ich habe mich sehr gut betreut gefühlt.

Ich möchte hier einmal DANKE sagen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausführliche verständliche Beratung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ein fantastischer Arzt mit einem sehr netten Team!!!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (keine Wartezeiten shr gute Abläufe)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Große 2 Bett Zimmer mit Dusche und WC)
Pro:
Eine tolle Klinik die man nur jedem empfehlen kann
Kontra:
Essen könnte besser sein
Krankheitsbild:
Kolonresektion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte hier einmal DANKE sagen,besonders weil ich mir vorher viele Gedanken bzgl. des Klinikaufenthalts gemacht habe und dachte, es würde sehr schlimm und anstrengend werden. Ich wurde im Verlauf meines Aufenthalts vom absoluten Gegenteil überrascht.
Für die herzliche und die immer sehr aufmerksame Betreuung der Ärzte, Schwestern und Pfleger während meines stationären Aufenthaltes auf Station 33 möchte ich mich ausdrücklich bedanken.
Ich hatte das Gefühl, dass die Pfleger dort gerne arbeiten, was in der heutigen Zeit in der Pflege nicht mehr selbstverständlich ist, es wurde regelmäßig gecheckt wie es mir ging!
Auch die zeitlich unbegrenzte, professionelle und sehr fachliche Kompetenz der Ärzte ist hervorzuheben.
Von Aufnahme bis zur OP vergingen keine 3 Stunden, das ganze Anästhesie Team war super (Das angewärmte Laken im OP vergesse ich so schnell nicht!). Sie waren auch nach der OP täglich da, um sich über mein Schmerzbefinden zu informieren und ggf. einzugreifen. Durch diese sehr kompetente Betreung war ich fast Schmerzfrei.

Noch einen Herzlichen Dank an meinen Chirurg Herr J. We...., vom Aufklärungsgespräch bis zu den Besuchen auf der Station war er immer für mich da. Ich habe mich beim Ihm sehr gut aufgehoben gefühlt und die Angst vor der OP wurde mir genommen!

Von der zentralen Aufnahme bis zur Entlassung eine hervorragende, respektvolle und herzliche Betreuung des Patienten.
DANKE!!!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr K. Reis...

Entfernung Atherom Kopf

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Abläufe Top, Unterlagen wie überall Papier und doppelt)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
1a Prozesse und Zeit für den Patienten
Kontra:
Ausfüllen von Unterlagen langwierig und doppelt
Krankheitsbild:
Atherom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Entfernung eines Atheroms ambulant im Sana KH Gerresheim.
WOW!
Straffe Abläufe, keine lange Wartezeit. Sehr freundliche Schwestern und Ärzte. Ausführliches!! Aufklärungsgespräch (Chirurg + Anästesit). Übersichtliche Unterlagen.
OP selbst lief gut und unkompliziert. Hatte für 8 Uhr OP Termin. 6:30Uhr in der Klinik sein, 11.15 Uhr Entlassung.
Da gehe ich gerne wieder hin. Erhablich bessere Aufklörung als bei meinem niedergelssenen Facharzt.

Was könnte noch verbessert werden? Eindeutig die vielen Unterlagen die vorher ausgefüllt werden müssen. Das geht heute doch alles digital. So muss man gefühlt das gleich ständig und mehrfach ausfüllen.

Große Zufriedenheit

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Arzt, Pflegepersonal ist einfach Spitze
Kontra:
Krankheitsbild:
Arthroskopie des Schultergelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte am Freitag meine OP am Schultergelenk und wurde bereits heute -Sonntag - wieder entlassen. Das gesamte Personal, angefangen von der Aufnahme, über OP-Team, die überaus freundlichen und sehr hilfsbereiten Schwestern und Pflegern der Station 31 und vor allem dem sehr sehr guten Arzt, Ralph Becker, mein ganz großer Dank. Bei Euch kann man sich nur wohlfühlen und vor allem, auch gesund werden.
Mein aufrichtiges Dankeschön.
Ingrid L.

Top Behandlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Berufung Menschen zu helfen
Kontra:
Keins
Krankheitsbild:
Abszess, Analabszess, Divertikulitis, Acne Inversa, perianle Abszesse
Erfahrungsbericht:

Liebe Leidensgenossinnen/genossen, ganz offensichtlich befinden Sie sich - ganz wie ich selbst vor einiger Zeit auf der Suche nach professioneller proktologischer/chirurgischer Behandlung. Sehr gerne empfehle ich Ihnen hierzu die Sana Klinik in Gerresheim. Der Chefarzt ist ein ausgezeichneter, versierter, verständnisvoller, berufener Arzt und absoluter Profi auf diesem Gebiet. Auch kann ich das gesamte, sehr gut ausgebildete Medizinerteam nur weiterempfehlen. Allen behandelnden Ärzten und dem gesamten Pflegepersonal die mich auf dem Weg zu mehreren Operationen aufgrund eines komplexen Krankheitsbildes - Analfistel, Perianale Fistel, Acne Inversa, div. Abszessspaltungen und einer Divertikulitis begleitet haben gilt mein außerordentlicher Dank. Auch die gesamte Terminorganisation, die Durchführung derer ohne lange Wartezeiten möchte ich besonders hervorheben. Sollten Sie also unter einer der o g Krankheitsbilder leiden, kann ich Ihnen die Sana Klinik Gerresheim nur empfehlen

Perfekt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles bestens
Kontra:
Da gab es nichts
Krankheitsbild:
Impingement
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich in dieser Klinik von Anfang an, sehr wohl gefühlt. Der behandelnde Arzt , hat sich Zeit genommen und mir alles sehr genau erklärt. Sehr kompetent und sympathisch. Nach der OP isuf der Aufwachstation , wurde man sehr behutsam und lieb behandelt. Ich habe mich jederzeit trotz OP wohl gefühlt. Und einen herzlichen Dank auch an die Schwestern der Station 33 , so was nettes und aufmerksames . Ganz toll, so sollte jedes Krankenhaus sein.

Liebe Grüße.
Ute F.

Sehr gutes Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolle Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch,Nabelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man wird an der Rezeption freundlich empfangen und weitergeleitet.Wartezeiten halten sich in Grenzen.Pflegepersonal und Ärzte sind sehr freundlich und kompetent.Auch nach der OP auf der Station wurde sich sehr um mich gekümmert.Ich kann dieses Krankenhaus nur weiterempfehlen.

Bestens weiter zu empfehlen

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hören einem immer zu u nehmen sich Zeit.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolles Team nur zu empfehlen
Kontra:
Krankheitsbild:
Krebserkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Onkologie kann man nur bestens weiter empfehlen. Das ganze Team ist sehr herzlich u immer um einen bemüht u achtet immer darauf das es einem gut geht.Die Ärzte hören einem zu u haben immer eine Lösung damit es einem schnell wieder besser geht.
Sie haben mir bei meiner Krebserkrankung sehr geholfen,habe mich immer wohl gefühlt.

Liebe Grüße Elke Bichow

Straffung

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Straffung und Symethrie Schaffung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo. Ich wurde vor ca 4 Monaten Von Dr Schulz operiert. Vor der Operation und während der op war alles gut und ich war begeistert. Doch dann fing für mich eine höllische Zeit an. Nach dem Krankenhaus Aufenthalt wurde sich um mich NICHT gekümmert. Frau Kaspari war für mich unerreichbar und man hat meine Probleme nicht verstanden. Bis heute versuche ich dort Kontrolle Termine zu bekommen da ich schmerzen habe und mein Hausarzt möchte, dass sich das jemand anguckt. Weder per Telefon noch über Email kann ich Frau Kaspari erreichen und wenn sie ran geht sagt sie das der Arzt sich melden wird. Seit 2 Monaten. Überlegen Sie sich ob Sie sich hier Operieren lassen möchten. Man wird einfach im Stich gelassen.

2 Kommentare

SanaDüsseldorf am 03.08.2021

Sehr geehrte Patientin,
zur Untersuchung Ihrer Beschwerden, melden Sie sich bitte zur Terminvergabe im Sekretariat der Abteilung, bei Unterstützungsbedarf im Beschwerde-Management unter 0211-2800/3004. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme und Schmerzen haben, es gibt hier sicher Möglichkeiten zu helfen.
Wir wünschen schnelle Besserung und alles Gute,
mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Düsseldorf

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Galle?

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
alles schlecht
Krankheitsbild:
unklare Bauchschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nur so viel: Nie wieder!!! Stationpersonal inklusive Ärzte,mit Ausnahme 2 Schwestern, Katastrophe. Patzige Antworten, keine Erklärungen und richtige Aufklärungen. Schlecht gelaunte Ärzte!!!

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 03.08.2021

Sehr geehrter Patient,
wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden waren. Gerne würden wir Ihre Rückmeldung mit den Mitarbeitern aufarbeiten. Falls Sie sich vorstellen können detaillierte Angaben zu machen, melden Sie sich bitte im Beschwerdemanagement unter 2800-3004.
Freundliche Grüße
Sana Kliniken Düsseldorf

Schmerzen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Magengeschwür geplatzt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Klinik. Von der ersten Untersuchung bis zum Entlassungsmanagement lief alles reibungslos. Ich war rundum zufrieden mit dem Klinikgebäude, der Verwaltung, der sehr professionellen ärztlichen Betreuung, dem ausgezeichnetem Pflegeservice und allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Falls ich wieder mal in ein Krankenhaus muss, ist diese Klinik meine erste Wahl.

Diep Lappenplastik

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Station 42, tolle Zimmerausstattung, super Pflegekräfte
Kontra:
Empathie vom Arzt und Arzt Patient Kommunikation
Krankheitsbild:
Brustaufbau nach Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider kann ich die vielen positiven Meinungen nicht teilen.
Ich bin mittlerweile eigentlich schon sehr verzweifelt, weil ich nicht weiß an wen ich mich wenden soll. Mein operierenden Arzt redet einfach nicht mit mir. Hatte nun schon zweimal eine Korrektur nach Doppel Diep und das Aussehen meiner Rechten Brust wird immer schlimmer, von den Schmerzen ganz zu schweigen.
Gesamt war ich nun schon viermal in Gerresheim zur OP. Zweimal davon war auch die Aufnahme, Tag der OP, eine Katastrophe.
Aufenthalt auf Station 42 war drei von viermal gut. 90% des Pflegepersonals sehr freundlich und bemüht.

2 Kommentare

SanaDüsseldorf am 22.06.2021

Sehr geehrte Patientin,
aus der Abteilung senden wir Ihnen Angebot und Bitte, sich zu melden. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Befinden nicht gut ist und wir würden uns gerne kümmern, wenn Sie uns die Gelegenheit geben.
Bitte melden Sie sich im Beschwerdemanagement 0211/2800-3004, von dort leitet man Sie weiter.
Freundliche Grüße, Sana Kliniken Düsseldorf

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Vollste Zufriedenheit von Eintreffen bis Entlassung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
gut versorgt und gut aufgehoben gefühlt
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Subileus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

vom 15.06. bis 18.06.2021 befand ich mich in ihrem Hause (Diagnose: Erneuter Subileus, Hypokalämie). Es begann damit, dass mic mein Hausarzt wegen akuter Beschwerden einwies und mich telefonisch in der Notaufnehme ankündigte.
Dort angekommen wurde ich sofort in Empfange genommen und allen erforderlichen Untersuchungen unterzogen. Nachdem di Diagnose feststand, kam ich auf die Station und wurde dort freundlich empfangen und sarüber aufgeklärt, was ich zu erwarten hätte und was an Behandlungsmaßnahmen erfolgen sollte. Bei der täglichen Visite und nach durchgeführten Untersuchungen, z.B. CT, div Ultraschall-Untersuchungen und Laboruntersucungen wurde ich zeitnah, umfassend und verständlich von den zuständigen Ärzten informiert, Fragen wurde beantwortet.
Das Pflegepersonal war kompetent, sehr freundlich und immer hilfsbereit zur Stelle.
Ih kann abscließend nur sagen, dass ich mich immer sehr gut aufgehobe fühlte, was zu meiner Genesung psychisch beigetragen haben dürfte.
Selbst bei den Entlassungeformalitäten wurde mir der Brief für meinen Hausarzt von einem Arzt überreicht, der mir nochmals meine Situation erklärte und alle Frage beantwortete.
Ich möchte mich deshalb an dieser Stelle nochmals für alles bedanken.

Tolle Menschen

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Fachkompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Diep nach Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Personal, hohe Fachkompetenz. Man merkt den Menschen, die hier arbeiten ihre Identifikation mit dem Haus an, egal, ob Arzt, Hauswirtschaftskraft oder Schwester. Als Patient begegnet man mir auf Augenhöhe und räumt mir ein hohes Maß an Mitbestimmung ein. Durchweg habe ich das Gefühl, dass die Menschen hier lieben was sie tun und „hinter dem Haus stehen“.

Innerhalb von 2 Tagen sehe depressiv geworden

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sonntag am 06.06 haben die Ärzte mich 3 Stunden warten lassen nur um mir zu sagen das sie heute nix machen können und Ich am nächsten Tag kommen soll. 07.06 um 10 Uhr hatte ich meinen Termin der nicht nach der angegebenen Uhrzeit eingehalten worden ist. Ich habe ganz lieb nach einem Rollstuhl gefragt, weil ich mit meinen Krücken nicht weiter gehen wollte wegen dem Schmerz. Sehr sehr unfreundliches Personal die zu faul waren um ein Rollstuhl zu besorgen. 09.06 OP Tag nach der Narkose im Aufwachraum habe ich die Ärztin gebeten mir ein Schmerzmedikamt zu geben welches ich erst nach 10-15 min bekommen habe. 10.06 ein Tag nach der OP um circa 12 Uhr wurde ich auf einem Rollstuhl liegen lassen (10-15 min ) und mein rechtes Bein auf einem anderen Stuhl so das ich keine Möglichkeit mehr hatte den Knopf zu drücken damit mir jemand helfen kann. Ich musste extra unten an der Rezeption anrufen damit mir jemand hilft. Mit einem Rollstuhl mit dem ich selber Mein kaputtes Bein abstützen musste und mir immer noch keiner nach Hilfe geboten hat bin ich zufällig an das Büro von der Chefin durch gelaufen. daraufhin hatte ich mich beschwert warum es in diesem Krankenhaus kein Rollstuhl mit Beinstütze gebe ich kam in die Diskussion mit der Chefin die mir sehr unsympathisch und sehr unfreundlich nach einer Zeit wurde und ich nicht mehr ernst genommen worden bin und mich nicht als herzlich willkommen Patient gesehen habe.
Nicht zu empfehlen!

Mit freundlichen Grüßen
Alkan Göktas
3Etage Station 33

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 14.06.2021

Sehr geehrter Herr Göktas,
wir bedauern, dass Sie sich nicht herzlich willkommen gefühlt haben.
Ihre Beschwerdepunkte waren bereits im Aufenthalt besprochen und an passende Stellen weitergegeben. Nach Operationen sind Schonung, Bettruhe, Lagerung und/oder Kühlung des OP Gebiets empfohlen, diese Maßnahmen - und eine Schmerz-Bedarfsmedikation haben hoffentlich geholfen. Bei Bedarf können Sie sich gerne im Beschwerdemanagement melden, 0211/2800-3004.
Wir wünschen Ihnen gute Besserung,
mit freundlichen Grüßen,
Sana Kliniken Düsseldorf

2021: Station 41 + Zimmer + jedes Essen grandios

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mit OP wäre ich „begeistert“)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Nicht zur Ursachenbehebung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Keine Neurochirurgie?)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nichts zu beanstanden)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Mega)
Pro:
Station 41
Kontra:
Gibt es keine Neurochirurgie?
Krankheitsbild:
Schmerzexplosion bei Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Sana KH in Düsseldorf Gerresheim ist sehr modern & neu ... Herzlichen Dank an das Team von Station 41 ... Zimmer & jedes Essen haben mich sehr positiv überrascht ... meine medizinische Versorgung war ok, schmerzen wurden geblockt, doch die Ursache (Bandscheibenvorfall) nicht behandelt/operiert...trotz 6 monatiger konventioneller Behandlung. Gibt es im Sana keine Neurochirurgie?

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 07.06.2021

Sehr geehrter Herr Rath,
wir danken für die positiver Rückmeldung und freuen uns, dass Sie den Empfehlungen unserer behandelnden Ärzte gefolgt sind.
Regelhaft operiert hier ein Neurochirurg, wir bedauern dass Ihre Dringlichkeit eine Verzögerung nicht zuließ.
Wir wünschen Ihnen alles Gute,
freundliche Grüße,
Ihre Sana Kliniken Düsseldorf

Immer meine erste Wahl

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019-2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
keine negativen Eindrücke gesammelt
Krankheitsbild:
Brustangleichung nach Mamma Ca., Dermolipektomie bds.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund dessen, dass ich schon das zweite mal in der Sana Klinik operiert wurde, denke ich, mir ein Urteil erlauben zu können und eine Bewertung abgeben.
Noch nie vorher habe ich mich in einem Krankenhaus so gut aufgehoben gefühlt.
Von der Raumpflegerin bis zum Chefarzt ist das Personal freundlich, entgegenkommend, angagiert und hilfsbereit.
Keine Frage oder Bitte ist zu viel und Jeder ist darauf bedacht, dass es den Patienten gut geht. Ob Kassen - oder Privatpatient.
Stünde ich vor der Entscheidung eine nochmalige Operation vornehmen lassen zu müssen, würde ich immer wieder die Sana Klinik in Gerresheim als erste Wahl in Betracht ziehen.

Sabine Hensel, Unna

Endoskopische Blinddarm-O.P.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich, professionell und engagiert
Kontra:
---
Krankheitsbild:
Appendizitis (Blinddarmentzündung)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich befand mich nach einer Blinddarm-O.P. vom 04.05.21 bis 06.05.21 in stationärer Behandlung (Chirurgie Station 41)des Sana Krankenhaus Gerresheim.
Ich möchte mich an dieser Stelle bei dem Pflegepersonal der Station ganz herzlich bedanken, welches mich in dieser Zeit sehr professionell und engagiert betreut und gepflegt hat.
Ebenso möchte ich diese Gelegenheit dazu nutzen mich bei meinem Operateur zu bedanken für seinen gelungenen endoskopischen Eingriff und dem Chefarzt der chirurgischen Station, der mich optimal behandelt hat. Vielen Dank Ihnen Allen!

Tolles Krankenhaus

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nette, zuvorkommende, hilfsbereite Schwestern und Pfleger,Ärzte die wissen was sie tun und auf Ihre Patienten eingehen , sich noch Zeit nehmen
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

War eigentlich nur zur Darmspiegelung da. Es muste doch etwas mehr gemacht werden und ich muste über Nacht bleiben. Nettes , Supper Team in der Ambulanten Op Station . Herzlichen Dank an Dr. Schrader.....Auf der Station 41 nette Schwester und Pfleger . Mir fehlte es an nichts . Danke schön.

Tolles Krankenhaus

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Supper Ärzte, Supper Schwester , Alles bestens
Kontra:
Krankheitsbild:
Diep Flap
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vorgespräche bei Dr. Andree sehr ausführlich . Das Personal im Op und Aufwach / Überwachungsraum sehr einfühlsam und aufmerksam . Die Schwestern auf Station 42 sehr freundlich und immer für einen da. Das Essen war top. Die medizinische Versorgung war supper . Also ich kann dieses Krankenhaus nur empfehlen.
Danke für Alles

Dieplappen OP beidseitig

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Top Krankenhaus!
Kontra:
Krankheitsbild:
Mamma Ca rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur bds. Dieplappen Op im März 21 in der Klinik.
Frau Dr. Munder und ihr Team haben mich zum glücklichsten Menschen gemacht! Die Op ist sehr gut verlaufen - ich hatte so gut wie keine Schmerzen und das Ergebnis hat meine Erwartungen bei weitem übertroffen!!!
Das gesamte Klinikpersonal von den Schwestern auf der Station - welche sich egal wieviel Stress gerade ist - die Zeit für einen nehmen die man gerade braucht, das Personal in der Ambulanz der Sprechstunde sind alle einfach super freundlich! Man kann auch merken das diese Freundlichkeit ehrlich gemeint und nicht aufgesetzt ist.
Ich kann nur die plastische Chirurgie (Team um Frau Dr. Munder) und das Team der Senologie ( Team um Frau Dr. Wollandt & Herr Dr. Schwanke-Theissen) beurteilen.
Jeder der in den beiden Fachrichtungen kompetente Beratung und Ärzte sowie Pflegepersonal sucht die alles was sie können möglich machen - ist hier genau richtig!

Wie gesagt - ich bin nach der gelungenen Op der glücklichste Mensch auf der Welt - endlich wieder ein wunderschönes Dekolleté!!!

DANKE!!!

Super Krankenhaus, super Arzt

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (unkompliziert, schnell)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (modern)
Pro:
Absolut alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Brustverkleinerung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte in der Sana Klinik Gerresheim meine Brustverkleinerung.
Es war ein wundervoller Aufenthalt. Die Station und die Schwestern sind ein Traum,zuvorkommend, hilfsbereit und sooo nett und freundlich.
Ich hatte ein wunderschönes Zimmer.
Ich würde mich immer wieder dort behandeln lassen und kann das Krankenhaus und Dr. Andree zu 1000 % weiterempfehlen.

Professionell und freundlich

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich jederzeit professionell und überaus freundlich behandelt. Ich kam mit akuten Gallenproblemen in die Notambulanz. Es wurde sofort Blut abgenommen, Ultraschall gemacht etc und kurz darauf war klar, dass ich am nächsten Tag operiert werden musste. Das hat alles hervorragend geklappt. Ich wurde gut aufgeklärt und bestens versorgt. Ein herzliches Dankeschön an das gesamte Pflegepersonal.
Das Einzige was ich in der Klinik bemängeln muss, ist das Essen. Selbst ein einfaches Frühstück war nicht lecker. Na ja, das ist nicht das Wichtigste, fällt aber im Gesamtbild aus dem Rahmen.

Sehr zufrieden!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 07.04.2021 stellte ich mich mit einer Blinddarmentzündung in der Ambulanz vor, die Abläufe verliefen strukturiert, die Untersuchung, die Gespräche und die OP-Vorbereitungen waren professionell, sehr freundliches und zuvorkommendes Pflegepersonal auf Station, freundliches und ruhiges OP-Personal. Bei dem ärztlichen Team fühlte man sich sehr gut aufgehoben. Die Gespräche mit den weiteren Anweisungen waren verständlich. Essen war gut. Zimmer sauber mit guter Ausstattung.
Insgesamt kann ich die Klinik aus dieser Erfahrung nur empfehlen.

alles soweit ok

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
das Team war super
Kontra:
Sauberkeit
Krankheitsbild:
leiste und nabel bruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

alles ok ausser die sauberkeit bad boden usw.

Bestens zu empfehlen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumor in der Brust
Erfahrungsbericht:

Mir wurde am 11.02.2021 aus der Brust ein Tumor entfernt. Ich habe in allen Bereichen sehr gute Erfahrungen gemacht. Das Beratungsgespräch mit Dr. Lisboa war sehr vertrauensfördernd.Von der Aufnahme,der Unterbringung auf der Station 42, bis hin zum OP-Personal waren alle Mitarbeitenden sehr freundlich und zuvorkommend.Auch der Arzt bei der Nachsorge hat sich sehr eingesetzt,beispielsweise in unserem Gespräch mehrfach versucht mit dem Labor Kontakt aufzunehmen, damit ich das Ergebnis direkt bekomme.
Herzlichen Dank. Ich werde diesen Bereich der Klinik uneingeschränkt weiterempfehlen.

Blinddarm

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Team, die Sauberkeit, Essen
Kontra:
Krankheitsbild:
akuter Blinddarm
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde nachts in der Notaufnahme eingeliefert.

Ausführliche Untersuchung. Um 4.00 aufs Zimmer. Um 12h00 war der Blinddarm raus.

Aufmerksames und freundliches Personal. Die Gespräche mit den Ärzten waren klar und verständlich.

Die gesamte Betreuung war gut.

Zimmer sehr gut. (privat).

Nicht länger als notwendig in der Klinik.

Personal, Gebäude und Technik machen einen sehr guten Eindruck.

Super zufrieden!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute ärztliche Betreuung und sehr komfortables Krankenzimmer
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenhernie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Klinik. Von der ersten Untersuchung bis zum Entlassungsmanagement lief alles reibungslos. Ich war rundum zufrieden mit dem Klinikgebäude, der Verwaltung, der sehr professionellen ärztlichen Betreuung, dem ausgezeichnetem Pflegeservice und allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Falls ich wieder mal in ein Krankenhaus muss, ist diese Klinik meine erste Wahl.

Super Zufrieden

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustvergrösserung
Erfahrungsbericht:

Mega freundliches Personal und tolle Betreuung vor, während und nach meiner OP! Die Abteilung der plastischen Chirurgie würde ich jederzeit weiterempfehlen!

Immer wieder diese Klinik !!

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte ,Station 42
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Zustand nach Mamma Ca
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war von 25.01-02.02.21 in der Klinik zur Diep-Lappen OP.
Meine große Angst vorher hat sich nicht bestätigt, alles ist gut gelaufen und ich fühlte mich rundherum gut betreut und versorgt. In der ersten Nacht nach der OP sogar mit eigener Schwester, die stündlich meine Werte gemessen hat!! Dafür nochmal herzlichen Dank!
Die Station 42 ist toll, wegen Corona sollten wir das Zimmer nicht verlassen, das war aber gar nicht schlimm, weil es eher wie in einem schönen Hotelzimmer war. Jeder hat seinen eigenen großen Fernseher und die Zimmer sind gemütlich eingerichtet !
Die Ärzte sind sehr sehr freundlich und kompetent und nehmen sich viel Zeit!
Das einzige was ein wenig zu bemängeln ist war das Essen. Es gibt so gut wie gar kein frisches Gemüse oder Obst und wenig Wahlmöglichkeiten zum Frühstück und zum Abendessen.
Ich würde jederzeit wieder nach Düsseldorf in die Sana Klinik gehen und kann diese nur weiterempfehlen!!!!

Bestens betreut

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die ausführliche Aufklärung über den anstehenden Eingriff
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Behandlung eines Leistenbruchs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 3. u. 4.2.21 war ich zur Behandlung eines Leistenbruchs in der Sana-Klinik Düsseldorf-Gerresheim.
Das Team um Dr. Mark L. hat mich bestens betreut. Dr. L. nahm sich bei der OP-Vorbereitung die notwendige Zeit, mich ausführlich über alle Aspekte des bevorstehenden Eingriffs zu informieren.
Der Eingriff erfolgte am 3.2.21 komplikationslos. Am 4.2.21 wurde ich entlassen.
Nicht unerwähnt möchte ich die freundliche und aufmerksame Betreuung durch das Pflegepersonal auf der Station lassen.

Proktologie vom Feinsten

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Hämorrhoiden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Erst einmal bin ich durch die wohnliche Nähe in diese Klinik gegangen. Ich habe sehr viel Gutes von der Klinik gehört. In der Proktologie Arztsprechstunde bekam ich auch kuzfristig einen Termin. Die Art und Weise des/der behandelnden Arztes/Ärzte/innen und Klinikpersonal war herausragend. Die Wartezeiten zum OP waren gleich null, alle Termine eingehalten. Nachbetreuung auf Station vom Feinsten. Toller Kaffee! Da ich nur 2 Tage verweilen musste, würde ich das Essen als gut bezeichnen, was natürlich Geschmacksache ist. Das beste Wasser des Landes, soviel man trinken möchte.
Die Station, die 2Bett-Zimmer und Nassbereich alles sehr sauber! Ist ja auch eine neue Klinik, aber trotzdem.

Alles in Allem würde ich besonders diese Station empfehlen, da
https://www.sana.de/duesseldorf-gerresheim/medizin-pflege/allgemein-viszeral-und-onkologische-chirurgie/proktologie

Sehr empfehlenswertes Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Pflege-Personals und der Ärzte, ansprechende Räumlichkeiten. Effiziente Abläufe bei der Voruntersuchung.
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauch-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die OP und die nachfolgende Behandlung und Pflege wurden sehr gut ausgeführt. Die Ärzte haben mich vor der OP umfassend aufgeklärt, auch während der anschließenden Behandlung war immer ein Arzt ansprechbar. Sowohl Ärzte wie Pfleger/innen waren sehr freundlich, geduldig und einfühlsam. Man fühlt sich nicht als "Fall", sondern als Mitmensch wahrgenommen. Die OP-Wunde heilte problemlos ab. Es wurde sehr darauf geachtet, dass man möglichst schmerzfrei war.
Ich kann die Abteilung in allen Punkten nur empfehlen!

Rundum sehr zufriedener Krankenhausaufenthalt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Absolut empfehlenswert)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle Fragen wurden vor und nach der OP beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr angenehmes Aufwachen aus der Narkose, minimale Narben)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr bemüht, um Wünsche zu erfüllen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Moderne, schlichte Zimmer und Badezimmer)
Pro:
gute Aufklärung der Ärzte, 2x pro Tag Chefarztvisite
Kontra:
Schonkostessen sehr salzig
Krankheitsbild:
Bilddarmentzündung, Not-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr modernes Klinikgebäude
Sehr freundliches und hilfsbereites Pflegepersonal
Sehr gute Chirugen, einfühlsame Ärzte, nehmen einem die Angst vor der OP
Schnelle Reaktionen der Ärzte
2x tägliche Visite vom Chefarzt der sich mit dem Patienten unterhält und die Laborwerte und Abläufe prüft.
Schnelle Entlassung, keine lange Wartezeit bis die Entlassungspapiere fertig sind
Klare Angaben, was nach dem Klinikaufenthalt zu tun ist

Immer wieder Sana Gerresheim

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Mammakarzinom mit Ablatio einseitig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war, aufgrund von Brustkrebs vom 13.01.21 bis 19.01.21 im Sana Gerresheim und kann mich nicht daran erinnern mich jemals vorher in einem Krankenhaus so wohl gefühlt zu haben. Alles super organisiert, vom Aufnahmetag bis zur Entlassung. Die Station 42 ein Traum. 2-Bett-Zimmer mit sehr bequemen Betten, ein Flatscreen für jeden Patient mit Kopfhörern. Man liegt versetzt gegenüber, so dass der Fernseher auch nicht stört. Am Aufnahmetag gings flott: Arztgespräch, Fotos gemacht, Gespräch mit Brustkrebs-Krankenschwester, Narkosegespräch, BH-Anprobe, OP-Gespräch und Untersuchung zur Wächterlymphortung. Am nächsten Morgen war ich die erste zur OP. Die Schwestern haben mich auf Wunsch geweckst, so dass ich nochmal duschen konnte. Dann gings ratzfatz. In einen Vorraum zur OP, da muckelig in Wärmedecken gepackt bis ich dran war. Wie ich von diesem Raum in den OP gekommen bin, weiß ich nicht mehr :-) Um 12.00 Uhr war ich schon wieder auf dem Zimmer, leckeres Essen bekommen, danach Kaffee und ein paar Sügikeiten. Viel Milch und Zucker zum Kaffee musste ich nur einmal sagen und mir wurde mein Wunsch jeden Tag erfüllt. Das Badezimmer ein Traum. Die Station absolut ruhig. Jeden Tag Visite, auch am Wochenende. Die Schwestern und alles andere Personal sehr herzlich und liebevoll. Bei mir wurde eine einseitige Mastektomie, auf meinen Wunsch ohne Aufbau, durchgeführt. Kaum Schmerzen, die erste Drainage wurde am nächsten Tag gezogen. Nach 5 Nächten wurde ich mit einer Drainage nach Hause entlassen, diese wurde dann 3 Tage später im Sana gezogen. Die OP hervorragend gemacht, es sieht überhaupt nicht schlimm aus, kein Gemetzel. Ich würde mich jederzeit wieder in Bezug auf Brust-OP's für dieses Krankenhaus entscheiden. Herzlichen Dank an alle. Ihr macht einen Superjob!

Klaudia Migdalski

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das gesamte Konzept zwischen Ärzte und Pflegern geht in der Pastischenchirurgie auf.
Kontra:
An der Verpflegung seitens Mittagessen sollte der Koch der das Essen zaubert noch mal eine Schulung machen!
Krankheitsbild:
Nach enormer Gewichtsabnahme wurde mir in der ersten op die Brust gestrafft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine Bruststraffung ,Dr.Wolter hat Operiert, das Ergebnis supper bin sehr zufrieden. Mein dank an das Ärzteteam und vor allem das Personal,so was zuvorkommendes liebenswertes hab ich noch nicht kennen gelernt,dank an alle.Komme gerne in März zur zweite op wieder.

Meine Entscheidung für die - freiwillige - OP wurde belohnt :)

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschlichkeit, Empathie, keine Ausstrahlung von Hektik, Freundlichkeit aller Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
MRP - Mamma Reduktionsplastik
Erfahrungsbericht:

Von dem Termin in der Ambulanz, der für Untersuchungen und die OP- und Anästhesieaufklärung eingerichtet wurde, habe ich Offenheit, Menschlichkeit und Flexibilität mitgenommen. Da es eine von mir selbst gewünschte OP war, habe ich erst mal alles auf mich wirken lassen um dann noch zu entscheiden, ob ich mich auf das Risiko wirklich einlassen möchte. Dieser Termin in der Ambulanz hat mein Vertrauen in das "Projekt" Brust-OP, das Prof. Andree schon gewonnen hatte bis dahin, noch mal gestärkt.
Von der Ankunft am OP-Tag bis zur Entlassung haben Ärzte und Schwestern Ruhe und Empathie ausgestrahlt obwohl viel los war und Flexibilität gefordert wurde. Den recht zügigen Aufbruch zum OP, als die Schwestern angerufen wurden und mir Bescheid gegeben haben, dass es quasi sofort los ginge, habe ich absolut nicht als hektisch sondern eher als auflockernd und witzig wahrgenommen. Die Schwestern waren gelassen und der Umstand, dass es schnell gehen sollte, hat über die Aufregung hinweggeholfen. Im Vorraum des OPs hat mich Schwester Daniela in Empfang genommen und sich sehr einfühlsam um mich gekümmert bis es los ging. Prof. Andree kam auch noch mal in den Vorraum und fragte, wie es mir geht und ob es jetzt los gehen könnte.
Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und meine Entscheidung zur OP wurde durch Prof. Andree und die Schwestern ab dem Zeitpunkt meiner Ankunft auf der Station bis zur Entlassung nur weiter bestätigt.
Am Tag der Entlassung selbst war ich durch die allgemeine Aufbruchstimmung im Zimmer (eine Mitpatientin wurde auch entlassen) etwas gestreßt aber bin dann nach der letzten Untersuchung durch Prof. Andree und der freundlichen Hilfsbereitschaft einer jungen Schwester, die mir das Gepäck getragen hat, mit einem guten Gefühl, wieder frei von Streß, nach Hause gefahren.
Ich kann das Krankenhaus und die Station, auf der ich war, auf jeden Fall empfehlen und bedanke mich für die herzliche Betreuung.

Das Beste was mir passieren konnte

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal, Kompetenz, Ausstattung
Kontra:
bei der Versorgung mit Lebensmittel gibt es noch Luft nach oben
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Zwar mangelt es mir an Vergleichsmöglichkeiten, so habe ich mich doch rundum "in besten Händen" gefühlt. Bin gespannt, was da noch so kommt (Chemotherapie)...

OP Nabelbruch

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Nabelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe ambulant einen Nabelbruch operiert bekommen. Von der Vorbereitung über Anästhesie einfach nur super!! Schwestern Top und alle sehr freundlich!! Ich kann das Krankenhaus nur weiterempfehlen!!

Gut aufgehoben

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entzündung am Dickdarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Empfehlung!

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Facelift und Liposuktion
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vor Monaten ließ ich ein Facelift und eine Liposuktion in der Sana-Klinik Düsseldorf Gerresheim bei Dr. Hagouan, Dr. Schulz und Prof. Andree durchführten.
Ich fühlte mich vom ersten Zeitpunkt an sehr gut beraten und aufgeklärt. Aber trotzdem war ich zögerlich, weil ich Neuland betrat und nicht wusste wie das Ergebnis sein würde. Durch ihre Freundlichkeit, Offenheit, ihre kompetente Art und Empathie spürte ich, dass ich mich auf eine OP einlassen konnte. Auch die anderen Ärzte und Krankenschwestern vermittelten mir dieses Gefühl. Vielen Dank dafür!
Mit dem Ergebnis der OP bin ich sehr zufrieden. Es lässt mich mindestens 10 Jahre jünger aussehen. Das handwerkliche Können der Operateure zeigt sich auch darin, dass ich wie vor der OP eine harmonische und natürliche Mimik habe. Ich kann die Ärzte und Krankenschwestern zu 100 Prozent empfehlen.

Problemlos

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kann man nur empfehlen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Tolle Beratung mit viel Zeit)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Perfektes Ergebnis)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (einfach problemlos)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (top)
Pro:
einfach alles. Alle waren sehr kompetent und nett.
Kontra:
Krankheitsbild:
Sigmadivertikulitis-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo. Ich war vom 27.10. - 01.11.2020 im Krankenhaus Gerresheim wegen einer Sigmadivertikulitis-OP. Mir wurde 20cm Darm entfernt. Die OP verlief problemlos. Die Nachsorge war perfekt. Sowohl Ärzte als auch Pflegepersonal sind auf alles eingegangen und machten diese schwere Zeit für mich zu dem angenehmsten Krankenhausaufenthalt den ich je hatte.
Besonderen Dank an Herrn Chefarzt Dr. Lienert der problemlos diese OP durchführt hat. Desweiteren möchte ich Herrn Dr. Plachetta erwähnen, der die Zeit immer wieder bei mir war und sich nach meinem Gesundheitszustand erkundigte.
Ich lag während der Zeit auf Stattion 33 und nach dem 3. Tag auf Station 32. Pflegepersonal war sehr hilfsbereit.
Sollte ich nochmal ins Krankenhaus müssen, dann würde ich die Sana Klinik Gerresheim bevorzugen.

Vielen Dank für diese tolle Erfahrung.

Diep Lappen, Brustverkleinerung

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019/2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
hilfsbereit, empathisch
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einer fehlgeschlagenen Implantat OP (in einem anderen Krankenhaus) ließ ich
in der Sana Klinik einen Brustaufbau mittels DIEP Lappen OP durchführen.
Dieses Jahr wurde eine angleichende Brustverkleinerung der anderen Brust vorgenommen.
Ich fühlte mich auf Station 42 mehr als gut aufgehoben. Alle Schwestern, besonders die Leitung der Abteilung Schwester Ursula waren sehr nett und hilfsbereit.
Vom Aufklärungsgespräch bis zur Nachsorge in der Ambulanz kann ich nur Positives berichten.
Ich danke Professor Andree und allen seinen dort arbeitenden Ärzten - selten habe ich ein so empathisches und nettes Team gesehen.
Klinikum Gerresheim - jederzeit wieder

Rundum zufrieden

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Dr. Hagouan
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich Anfang des Jahres eine sehr freundliche und vor allem auch absolut realistische Beratung bei Herrn Dr. Hagouan hatte, habe ich Mitte des Jahres die Brustreduktions-OP in der Sana-Klinik Gerresheim von ihm auch durchführen lassen.
Ich bin mit dem Ergebnis meiner Brustreduktion unglaublich zufrieden.
Auch das Team in der Klinik war während meines Aufenthaltes sehr zuvorkommend und hilfreich.

tod

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
dialyse
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter sollte zur Dialyse und plötzlich verstorben und keiner weiss warum.

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 15.09.2020

Sehr geehrter Herr Hoppmann,
ich sende Ihnen hier noch einmal unsere aufrichtige Anteilnahme zu Ihrem Verlust.
Nach Rückmeldung und Dokumentation gab es Gespräche und Informationen - wir bedauern, wenn das im Nachhinein nicht ausreichend war.
Bitte melden Sie sich im Beschwerdemanagement 2800/3004 zur weiteren Klärung.
Mit freundlichen Grüßen, Sana Kliniken Düsseldorf

Abteilung plastische Chirurgie

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Dr. Wolter
Kontra:
Krankheitsbild:
Bruststraffung mit Implantatwechsel
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Dr. Wolter ist Arzt mit Leib und Seele, ich fühlte mich vom ersten Augenblick bestens bei ihm aufgehoben.An ihn geht mein ganz besonderer Dank sowie an die reizende und ebenfalls kompetente Stationsärztin die mich mit ihm gemeinsam operiert hat.

Ich kann Dr. Wolter sowie die Station 42 uneingeschränkt weiterempfehlen.

Vielen Dank für die tolle Betreuung, auch nach der OP.

Eine Klinik mit Herz :)

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Liebevolle Fürsorge
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Sana Klinik Gerresheim für eine ungeplante OP am Blinddarm und habe mich dort rund um die Uhr bestens aufgehoben. Sowohl Ärzte als auch Pfleger waren so super lieb und haben sich um alle Sorgen, Ängste und Wünsche bemüht. Sollte ich nochmal in ein Krankenhaus müssen, würde ich auf jeden Fall wieder nach Gerresheim gehen. Ich bin absolut überzeugt und bedanke mich sehr für die gute Behandlung und fast schon freundschaftliche gemeinsame Zeit!

Das warten hat sich gelohnt

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Schwestern verstehen ihren Job. Absolut Top in allem
Kontra:
Leider eine sehr lange Wartezeit (OP Termin)
Krankheitsbild:
Deep Flap nach Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im März 2020 war ich Patientin auf Station 42.
Von Voruntersuchungen bis zur stationären Aufnahme bis hin zur OP (Deep Flap)habe ich mich immer sicher aufgehoben gefühlt. Die Schwestern und Ärzte sind absolut kompetent, aufmerksam und fürsorglich. Ich war zur der Zeit dort stationär, als man als Patient keinen Besuch empfangen konnte (Corona) . Aber mit Hilfe der Schwestern,war es absolut angenehm.

Leitbild der Mitarbeiter: Empathie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (perfekt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (perfekt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Immer nah am Patienten
Kontra:
Wlan kostenpflichtig
Krankheitsbild:
Blinddarmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Hausärztin hat mir eine Einweisung in KH geschrieben, da ein Verdacht auf Blinddarmentzündung vorlag. So bin ich in die Sauna-Klinik nach Gerresheim gefahren. Von der Notaufnahme bis zur Not-OP, gab es einen reibungslosen Ablauf. So einen perfekt organisierten Ablauf, habe ich noch nie in einem anderen KH erlebt.
Nach ca. 2 Std. war ich bereits operiert. Es geht immer nur um en Patienten. Ich habe nicht einen Mitarbeiter, egal ob Pfleger/in oder Arzt, der ungeduldig oder unfreundlich bzw, keine Zeit für mich hätte, erlebt.
Besser bin ich bisher in keinem KH versorgt worden. Das Personal ist sehr emphatisch, wie ich es vorher nicht kannte. Montagmorgens Notaufnahme, Mittwochmorgens entlassen. Mit Allem was ich noch für zuhause brauchte, Duschpflaster (und 2 tes Paar Pflaster zum wechseln) Medikamente, Arztbrief,
AU für den Arbeitgeber. Ich musste nach diesen Dingen nicht mal fragen. Alles war zu meiner Enduntersuchung fertig.
Also mein Fazit: Besser geht es nicht. Bitte weiter so bleiben, Perfekt.

Alles Gute

Brustzentrum

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (möchte ich wärmstens empfehlen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Spitzenberatung mit ganz viel Zeit)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super Ergebnis)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (einfach und unbürokratisch)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (top)
Pro:
absolut alles
Kontra:
NICHTS
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Brustzentrum (leider nicht aufgeführt)

Im Februar 2020 eine beidseitige NSM. Leider mit Folgeoperation aufgrund einer Nekrose. Im Juli nun die Implantate. Operationsergebnis ist Weltklasse!!!

Bei allen Behandlungen und Operationen, sowie stationären Aufenthalten (Station 42), fühlte ich mich rundum gut aufgehoben und betreut.

Die Schwestern auf der Station alle sehr freundlich und hilfsbereit.

Die Breast Care Nurse nimmt sich viel Zeit und beantwortet alle Fragen.

Das kleine aber feine Team um Dr.Lisboa ist Spitze!!
Alle Ärzte, einschließlich Dr.Lisboa, nehmen sich Zeit und klären auf, bis man alles verstanden hat.

Ich kann das Brustzentrum absolut empfehlen und würde niemals woanders hingehen.

Ganz herzlichen Dank für die tolle Betreuung.

Tolle Klinik, sehr zu empfehlen

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Rundum wohlfühlend)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausführlich, Angstnehmend)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetent)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Zeitnah)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sehr zufrieden und modern)
Pro:
Immer wieder gerne
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchdeckenstraffung nach Gewichtsreduktion
Erfahrungsbericht:

Durch das Adipositas Zentrum Bottrop bin ich auf Dr. Wolter aufmerksam geworden, der dort einen Vortrag über WHO'S gehalten hat. Da wusste ich, Hr. Dr. Wolter wird mein Operateur, wenn meine WHO'S anstehen.
Meine erste WHO am Bauch war am 13.07.2020.
Ich sage nur: er ist ein Zauberkünstler!
Er hat mir mit viel Ruhe und Einfühlungsvermögen die Angst genommen und den ersten Schritt zum Lebensglück wiedergegeben. Was er bei mir erschaffen hat, das ist ein absoluter Traum. Ich bin ihm mehr als Dankbar!
Das gesamte Team, Ärzte, Personal, Reinigungskräfte...sind freundlich, kompetent, machen alles möglich in kurzer Zeit.
Ein liebes Dankeschön für Alles.
Weitere WHO's stehen an und ich werde mich mit ganz großer Sicherheit und Freude wieder in die Hände vom Dr. Wolter begeben.

Herzliche Grüße und lieben Dank für Alles !!!

Klinikum Gerresheim - jederzeit wieder.

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Perfekte Rundumversorgung.
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustverkleinerung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Personal. Jede Frage, bzw. jeder Wunsch wurde schnell erfüllt. Perfekter Operationsablauf. Gute Nachsorge von den Ärzten.
Ich habe mich zu jeder Zeit gut aufgehoben gefühlt.
Die Zimmer waren modern ausgestattet.
Klinikum Gerresheim - jederzeit wieder.

Nur empfelenswert !

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hervorragende Ärzte, Pfleger(innen), freundlich, hilfsbereit, kompetent einfach ein super Team !

Brustzentrum/Station 42

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
gesamtes Personal einfach klasse
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
auffälliges Gewebe in der Brust entfernt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Absolut und uneingeschränkt zu empfehlen.
Krankenschwestern, Ärzte, das gesamte Personal einfach nur klasse. Man spürt, dass alle dort ihren Job gerne machen und die Patienten sich wohl fühlen sollen.
Die medizinische Versorgung, Einrichtung, das Essen, die Sauberkeit, Aufklärung, Zeit, Aufmerksamkeit, alles top.

Irsen

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Wasseransammlung,ein Bein fehlt
Erfahrungsbericht:

Sie brauchten einen Patienten Lifter für Menschen die schwere gewichtige sind wegen Wasser Ansammlungen o.Amputation. Für Schwestern uPfleger ist es schwer Sie aus dem Bett zu holen, Sie bemühen sich sehr aber es geht auf den Rücken. Es wird so viel Geld für Blödsinn aus gegeben und das wäre wichtig

Super Klinik

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Oberschenkelstraffung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war,nach einer größeren Gewichtsabnahme,zur Liposuktion mit Oberschenkelstraffung im Mai 2020 stationär in der Klinik..
Ich bin restlos begeistert..die Kompetenz ist super,das Personal(angefangen bei dem Reinigungspersonal,über das Pflegepersonal bis hin zu den Ärzten)ist so freundlich und hilfsbereit.ich habe mich sehr sehr wohl gefühlt.
Jeder noch so absurde kleine Wunsch wurde sofort erledigt ...
Ich bedanke mich bei Dr.Wolter für seine tolle Arbeit..das Ergebnis ist super und ich freu mich auf die nächsten Straffungsoperationen

Stationaufenthalt und ärztliche Komunikation

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Ärztin in der Notfallambulanz war hervorragend
Kontra:
Der ganze Rest, Pflege, Essen ( unterirdisch) die Komunikation zwischen Arzt und Angehörigen
Krankheitsbild:
Gehirnblutung
Erfahrungsbericht:

Mein Mann wurde Notfallmedizinisch nach einem Sturz in die Notfallambulanz gebracht, die betreuende Ärztin handelte vorbildlich und es wurde eine Gehirnblutung diagnostiziert. Nach Rücksprache der Ärztin mit der Uniklink wurde die Aufnahme auf der Intensivstation angeordnet und ein weiteres Kontrolle Ct am Abend. Durch die Maßnahmen der Corona Pandemie war es mir als Ehefrau nicht möglich im Krankenhaus zu bleiben. Da mein Mann u.a. eine schwere zentrale Schlafapnoe, permanentes Vorhofflimmern und ein Aneurysma hat dürfte ich ihm sein CPAP Gerät bringen und bat bei dieser Gelegenheit um einen ärztlichen Anruf, wie den die weitere Diagnose nach dem Kontroll CT ausfiele. Mein Mann war dann eine Nacht auf der Intensivstation und wurde am nächsten Tag auf die 31 verlegt zur weiteren Beobachtung. Nach vielen erst freundlichen und dann zunehmend ärgerlichen Telefonanrufen rief mich dann nach zwei Tagen endlich ein Bereitschaftsarzt an, der Wochenenddienst hatte, der war zwar so richtig über den Fall informiert, hat sich aber Mühe gemacht, mich ein bisschen zu informieren und mir damit etwas meine Besorgnis genommen. Sonst war es mir nicht möglich bis zur Entlassung meines Mannes einen zuständigen Arzt zuerreichen oder von einem angerufen zu werden.Die Überwachung auf Stadion fand auch kaum statt und das mein Mann nachts eine Atemmaske tragen muss, Schlafapnoen heißt Atempausen über 2 min. Hat auch keinen groß interessiert. Da mein Mann auch Blutdrucksenker nehmen muss und der Blutdruck infolge des Sauerstoffmangels ansteigt, was weder für sein Herz noch für die Blutung im Gehirn gut sein kann, war scheinbar auch nicht so wichtig. Alles in allem nichts was einen zufrieden stellt oder gar eine Vertrauensbasis für eine gute Versorgung vermuten lässt.Bei der Entlassung auch kein Abschlussgespräch mit mit als Ehefrau. Diese Klinik kann man nur meiden.

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 04.06.2020

Sehr geehrte Angehörige (Mickeymaus8),
wir sind stets daran interessiert, kritische Anmerkungen und Bewertungen aufzuarbeiten, wir bieten dazu an, sich im Beschwerdemanagement der Klinik zu melden.
Wir bedauern, dass Sie und Ihr/e Angehörige/r im Aufenthalt nicht zufrieden waren.
Kontaktdaten sind: 0211/2800-3004 oder [email protected]
Wir wünschen alles Gute
Sana Kliniken Düsseldorf

Station 42 - Mit Einsatz, Herz und Empathie

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Mitarbeiter: Service über Pflege bis zu den Behandlern - Top!
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs (links Mastektomie und Silikonaufbau, rechts angleichende OP)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Station 42 - Menschlichkeit im klinischen Wirtschaftsbetrieb wird hier groß geschrieben. Viel Empathie, wenig Hektik, individuelles Eingehen auf den Patienten - ich habe mich sehr wohl gefühlt. Beim ersten Mal als GKV Patientin, beim zweiten Mal als Selbstzahlerin - und beide Male mit dem gleichen Maß an Herzlichkeit und Zugewandheit behandelt worden. Danke.

Das ist ein organisiertes Haus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich kann dieses Krankenhaus nur empfehlen
Kontra:
Nichts zu bemängeln
Krankheitsbild:
Bauchtumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war am 4.5.20 zur OP eines Bauchtumors.Nach der OP wurde ich sehr gut versorgt. Das Personal war sehr aufmerksam und hat sich sehr gut um mich gekümmert.
Die Ärzte waren auch sehr bemüht, ich wurde sehr gut aufgeklärt.
Von der Vorbereitung zur OP bis hin zur Entlassung kann ich nur eine positive Meinung abgeben.

Perfektes Krankenhaus

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr Patientenfrendlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Brust op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr begeistert wie die Klinik aufgebaut ist. Alles ist durchdacht und sieht perfekt aus. Man könnte beinahe denken man wäre in einem 5 Sterne Hotel.

Erstklassige Durchführung und Betreuung!

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetentes und freundliches Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Mammareduktion und Mastopexie
Erfahrungsbericht:

Herr Prof. Dr. med Christoph Andree führte bei mir am 12.02.2020 im Sana Krankenhaus Gerresheim eine Mammareduktion und Mastopexie durch. Vorab: Das Ergebnis dieses Eingriffs ist traumhaft! ? Neben der neuen Formschönheit, bildet die neue, kleinere Größe meiner Brüste ein wunderbares Gesamtbild mit meinen übrigen Proportionen.
Die Betreuung durch Herrn Prof.Dr.med. Christopn Andree ist, beginnend beim Beratungsgespräch, über die Durchführung des Eingriffs, bis hin zur Nachsorge, außerordentlich lobenswert.
Er versteht es, seinem Patienten von Anfang an Sicherheit und Geborgenheit zu vermitteln. Die Wärme, die er dabei ausstrahlt, überträgt sich auf sein gesamtes Team.
Mein Aufenthalt im Sana Krankenhaus Gerresheim auf Station 4.2 bei Schwester Ursula fühlte sich wie ein Besuch bei Freuden für mich an.
Ein ganz besonderes Dankeschön möchte ich noch gerne an die OP-Schwester Daniela richten. Sie hat mir die Wartezeit bis zur OP-Saal-Bereitstellung auf eine wirklich zauberhafte Art und Weise verkürzt.
Herr Prof.Dr.med. Christop Andree und Team, vielen lieben Dank für die herausragende Durchführung/Betreuung!!!

Wie neugeboren

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ablauf, Organisation, stationäre Betreuung
Kontra:
Wartezeiten
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach nunmehr 30jähriger Berufstätigkeit, gepaart mit der Erkenntnis, daß man nicht für immer jung bleibt, entschied ich mich, meinen Beschwerden zumindest für eine gewisse Zeit Abhilfe zu verschaffen. Auf Anraten meiner behandelden Ärzte entschied ich mich für eine sog. Infiltrationstherapie im Sana Klinikum Gerresheim.
Das Ergebnis der Behandlung lässt sich relativ einfach in zwei Worte zusammenfassen: wie neugeboren.
Natürlich sind die Wartezeiten quälend lang, natürlich läuft nicht immer alles, wie man es sich wünscht.
Doch insgesamt gilt meine Bewunderung sämtlichen Klinikmitarbeiter/Innen, die stets freundlich und kompetent auf meine Bedürfnisse, Ängste und Sorgen eingegangen sind; trotz der derzeitigen Verhältnisse, insbesondere angesichts des Personalmangels im Bereich des Gesundheitswesen.
Das Krankenhausgebäude genießt den Vorteil, relativ neu zu sein, auch wenn es von Außen baulich stes im Wandel ist und den Eindruck erweckt, eine "ewige Baustelle zu sein", so merkt man schon, daß man bemüht ist, sich den stets wandelnden Ansprüchen im Bereich der medizinischen Versorgung gerecht zu werden.
Mein besonderer Dank gilt der Station 32, den Mitarbeiter/Innen und ich wünsche allen Mitpatienten/Innen, die ich während meines Aufenthalts kennenlernen dürfte, weiterhin eine Gute Besserung.

noch Mediziner wie man sich wünscht

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
schnelle Terminvergabe zu Mrt und Röntgen
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Fachlich sehr kompetente Beratung mit dem perfekt aufeinander eingespielten Team,trotz voller Praxis nie das Gefühl von Hektik.Beste Diagnostik.

Nur zu empfehlen!

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hochprofessionelle medizinische Betreuung
Kontra:
Die Nachfrage ist groß, manchmal herrscht etwas zu viel Betrieb auf Station.
Krankheitsbild:
Plastische Rekonstruktion der Brust
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich im Sana Krankenhaus einer plastischen Rekonstruktion meiner Brust unterzogen (Diep Flap). Das Sana Krankenhaus und insbesondere das Team um Prof. Dr. Andree habe ich nach eingehenden Recherchen und aufgrund von Empfehlungen ausgewählt. Mit dieser Wahl bin ich hochzufrieden. Das Ergebnis der OP ist sehr gut. Ich fühlte mich zu jeder Zeit bestens betreut, sowohl von den Ärzten, als auch von den Schwestern und Pflegern auf Station 42. Gerne empfehle ich das Sana Krankenhaus weiter.

Neuanfang

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Zn mamma ca, tmg lappenplastic
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich im Februar noch während meiner laufenden Bestrahlung in der Klinik vorgestellt mit dem Vorhaben einer Brust Rekonstruktion. Ich litt nach den Operationen unter fürchterlichen Schmerzen und Ekel bei dem Blick in den Spiegel.
Ich wurde schon bei diesem Gespräch sehr sehr nett und herzlich empfangen. Nach einem sehr aufschlussreichen und sehr guten Beratungsgespräch war ich fest davon überzeugt diesen Eingriff machen zu lassen.
Im Oktober war es dann so weit.
Ich bin sehr nett aufgenommen worden, die Betreuung durch das Pflegepersonal war sehr gut,
das PP in der Anästhesie und OP
Und auf derIntensivstation alle sehr sehr nett und hilfsbereit und einfühlsam.
Mein ganz großer Dank geht an Herrn Dr Fleischer er hat ein wahres Wunder vollbracht.
So viel Dank kann ich nicht ausdrücken wie er es verdient.
Ich habe nach dieser und noch nach einer kleinen Korrektur ein neues Leben, vor allen Dingen sind meine unerträglichen Schmerzen weg. Ich kann wieder in den Spiegel schauen, ich kann wieder meinen Beruf (Pflege) wieder ganz normal ausüben.
Dank Dr. Fleischer habe ich wieder ein neues Lebensgefühl unbeschreiblich.
Vielen vielen Dank dafür.

Überglücklich

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gesamter Aufenhalt
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Diep Flap nach Mamma Ca
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 11.09.2019 habe ich mich nach langer Überlegung dazu entschieden den DIEP Flap Aufbau zu wagen.
Ich war von der ersten Sekunde an beeindruckt und bin mit dem Ergebnis mehr als überglücklich.
Das gesamte Team ist einfach nur der Wahnsinn. Es hatten immer alle ein offenes Ohr und man fühlte sich niemals alleine gelassen.
Im diesem Jahr wird die andere Brust angeglichen und ich freue mich schon auf das endgültige fertige Ergebnis.
Ein dickes Dankeschön an Dr. Fleischer und den Rest des Teams.

Danke für mein zweites Leben!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
professionelle mediz. Betreuung
Kontra:
Pflege auf der "Normalstation"
Krankheitsbild:
Durchbruch Zwölffingerdarm und Aneurysma i. Bauchraum
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Bericht bezieht sich auf die rein medizinische Versorgung - die pflegerische Situation müsste unter Berücksichtigung der gegebenen Rahmenbedingungen,gesondert bewertet werden -hier bestünde aus meiner Sicht Handlungsbedarf.

Als ich im Oktober 2019 die Notaufnahme des Sana Krankenhauses mit starken Schmerzen im Oberbauch aufsuchte, war mir die Tragweite meiner Beschwerden nicht klar.Dank einer sehr kompetenten Pflegerin am Empfang, die die Akutsituation erkannte, wurde ich sofort in einen Behandlungsraum gebracht.Leider lieferten die unzureichenden diagnostischen Schritte der ersten zwei untersuchenden Ärzt*innen kein Ergebnis. Durch das beherzte Eingreifen einer dritten Ärztin,wurden mit absoluter Professionalität sofort alle Maßnahmen einer Notoperation eingeleitet. Ich wurde von mehreren Ärzten unterschiedlicher Fachbereiche der Chirugie operiert. Zudem Zeitpunkt hatte ich schon sehr viel Blut verloren. In diesem medizinisch hochkomplexen Fall war chirurgisch "handwerkliches Geschick" gepaart mit medizinischer Erfahrung und Weitsicht gefordert. Mein Überleben verdanke ich einem punktgenauen, medizinisch hochqualifiziertem Zusammenspiel der beteiligten Ärzt*innen und weiterem medizinischem Fachpersonal.
Ich wurde medizinisch erstklassig! (nicht privat versichert)) nach der OP von Herrn Dr. Lienert und seinem Team weiter betreut - mir wurde viel Empathie und Verständnis für mich bzw. meine Situation der Aufarbeitung gerade überlebt zu haben, entgegengebracht.
Wir schauen viel zu oft nach den "Superstars" in der medialen Welt - die wahren Held*innen leben aber unter uns! Eine Erkenntnis, die mir vor diesem Eingriff kognitiv zwar bewusst war, aber dies erlebt zu haben, hebt das Ganze noch einmal auf eine höhere Ebene.
Und deshalb, mag es auch angesichts der Leistung, profan klingen, sage ich mit dem größten Respekt und in Demut allen Beteiligten
DANKE!
in besonderem Maße Herrn Lienert, Frau Wilkosch, Herrn Plachetta, Herrn Georgiou und Frau Freitag

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 07.01.2020

Sehr geehrter Patient „überlebt.2019“,
wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung, sie ist bereits in der Abteilung angekommen. Vielen herzlichen Dank dafür.
Informationen zu der angedeuteten Kritik würden wir sehr gerne persönlich entgegennehmen, bitte melden Sie sich unter 0211/2800-3004 im Beschwerdemanagement, wenn das für Sie passt.
Freundliche Grüße aus der Klinik
Sana Kliniken Düsseldorf

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (TOP Ärztin Dr. Staemmler)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (TOP Ärztin Dr. Staemmler)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Modernes Krankenhaus, Top Ärzteteam Dr. Andree, Top Station 42
Kontra:
Unfreundliches Cafeteria Personal
Krankheitsbild:
Diep Flap
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Frauchen und ich können dieses Haus nur loben. Von der ersten Kontaktaufnahme im Vorzimmer von Dr. Andree über Ärztegesprache mit dessen Team bis hin zur komplizierten 8-Stündigen OP und die darauffolgenden Genesung auf der Station 42. Egal welchem Arzt, Ärztin, Schwester oder Lehrmädchen man etwas fragte, es wurde sich immer sofort freundlich und liebevoll drum gekümmert. Von unserer Seite ein großes Lob!

Zu letzt:
Mein Frauchen hat leider viel Krankenhauserfahrung. 3 x Brustkrebs und 7 Operationen (in 5 verschiedene Krankenhäusern) in den letzten 13 jahren. Im Sana Krankenhaus Gerresheim fühlte sie sich allerdings (trotz gesetzlich Versicherte) am Besten aufgehoben.

Eine Woche nach DIEP

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Personal ist fantastisch
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor einer Woche habe ich mich nach reiflicher Überlegung einer DIEP-Flap OP unterzogen. Die Betreuung durch die Ärzte und das Pflegepersonal (Station 42) war sehr gut, absolut professionell und sehr warmherzig. Das Ergebnis kann man erst erahnen, aber es scheint sehr schön zu sein. Die OP ist lange nicht so schlimm wie ich dachte, und vor allem das Personal und die tolle Betreuung haben mich schnell wieder auf die Beine gebracht. Fazit: Absolut empfehlenswert!

Medizinisch und menschlich erstklassig!

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (sehr schöne Zimmer)
Pro:
kann ich weiterempfehlen, würde wieder kommen
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustaufbau DIEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe hervorragende Erfahrungen gemacht. Ich bin von Herrn Dr. Hagoan operiert worden. Fachlich und menschlich erstklassig. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden! Alle auf Station 42 waren sehr hilfsbereit und freundlich.
Vielen Dank an das ganze Team auf Station 42 und Dr. Hagoan.

Medizinisch und menschlich erstklassig!

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Zusammenarbeit Senologie mit Plastischer Chirurgie.
Kontra:
./.
Krankheitsbild:
Tumorentfernung brusterhaltend
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bewertung für Senologie, Station 42, Dr Lisboa

Ich habe hier hervorragende Erfahrungen gemacht. Ich bin von Herrn Dr. Lisboa operiert worden. Fachlich und menschlich erstklassig. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden! Vielen Dank an das ganze Team auf Station 42.

Beste Klinik

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Habe mich gut aufgehoben gefühlt.
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Brustaufbau mit Eigenfett
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente, pl. Ch. Überaus sympathisch. Gehen sehr auf Wünsche ein. Sowohl Narkoseteam als gesamte Station 42 erstklassig. Würde jederzeit wieder dorthin. Besonderen Dank an Dr.med.O. Fleischer.Hatte Lipofilling nach Mammacarcinom,Mamillenrekonsruktion mittels Star -Flap.Fühle mich schon wenige Tage nach dem Eingriff wieder wohl.

Danke

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Unsere Mutter, Schwiegermutter, Oma und Uroma, hat die letzten Tage eines erfüllten und von Krankheit gezeichneten Lebens in der Sana-Klink Gerresheim verbracht. Unsere Familie möchte sich auf diesem Weg noch einmal, für die uns entgegengebrachte liebevolle Unterstützung, die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft, beim gesamten Team der Station 32 bedanken.

Ihr habt Mutter und unserer Familie es ermöglicht, durch euer kompetentes und einfühlsames Handeln, würdevoll und friedlich von einander Abschied zu nehmen.

Noch einmal tiefen und aufrichtigen Dank

Die Familie von Frau Margot Gehlen

Absolut nicht empfehlenswert + Diebstahl

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Krankheitsbild:
Krebs im Endstadium
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Onkel hat seine letzten Lebtensage in dieser Klinik verbracht. Er kam in der Nacht von Sonntag auf Montag als todkranker Patient in die Sanaklinik. Als wir nachmittags mit einem Arzt reden wollten, kannte dieser meinen Onkel noch nichtmal und erwiderte auf die Aussage, dass er im Krankenhaus besser aufgehoben sei, als zuhause, dass dies keine Wohnung sei. Zu erwähnen ist hierbei, dass er zu diesem Zeitpunkt schon aufgrund seiner Schmerzen nichts mehr konnte und auf Hilfe angewiesen gewesen ist. Eine Bekannte besuchte ihn und musste ihn in seinem Erbrochenen vorfinden, ohne die für ihn notwendigen Schläuche, die auch nicht mehr in seiner Nase waren. Als er nach vier Tagen von seinen Schmerzen erlöst wurde, wurde uns lediglich die Tasche in die Hand gedrückt. Kein Arzt hat mehr mit uns gesprochen und wir mussten feststellen, dass seine Halskette und sein Armband abhanden gekommen ist. Die Gegenstände waren am Tag zuvor definitiv noch an seinem Körper. Bis heute gibt es auch nach viermaligem anrufen keine Erklärung hierzu.

Ich würde diese Klinik niemandem empfehlen.

3 Kommentare

SanaDüsseldorf am 09.10.2019

Sehr geehrter Angehöriger (081020),
Ihnen und weiteren Angehörigen Ihres Onkels versichern wir unsere aufrichtige Anteilnahme.
Wir bedauern den Eindruck, der von diesem Aufenthalt in unserem Krankenhaus geblieben ist und bieten Ihnen an, die Vorgänge persönlich zu besprechen.
Kontaktaufnahme ist über das Beschwerde Management unter 2800/3004 möglich.
Freundliche Grüße
Sana Kliniken Düsseldorf

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THD-Methode Juli 2019

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nettes Team um Dr. Lienert
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Hämorrhoiden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer leider misslungenen OP nach Longo in einer anderen Klinik, wurde meine Mutter auf Empfehlung bei Herrn Dr. Lienert in der Proktologie Sprechstunde vorstellig. Der Termin erfolgte kurzfristig.
Nach der Anamnese und der Untersuchung wurde meine Mutter ausführlich und auch für einen Laien leicht verständlich über den bevorstehenden Eingriff (THD-Methode) aufgeklärt. Durch die humorvolle und auch offene Art vom Chefarzt Dr. Lienert blieb dieser Termin sehr positiv in Erinnerung.
Die OP vorbereitenden Untersuchungen fanden bereits in der darauffolgenden Woche statt. Hier muss man sagen, dass das Zeitmanagement nicht besser sein könnte. Es musste nirgendwo länger als ein paar Minuten gewartet werden. Die verantwortliche Schwester sorgte für einen reibungslosen und effektiven Ablauf.
2 Tage später fand bereits der Eingriff statt.
Nach der OP keine Schmerzen, so gut wie bereits keine Blutungen mehr. Nur der Stuhlgang brauchte noch ein bisschen um wieder in Gang zu kommen. Bei einer 78-jährigen Frau wohl auch eher normal.
Das Personal auf der Station war auch sehr höflich und zuvorkommend. Wie eigentlich alle Mitarbeiter mit denen meine Mutter in der Zeit zu tun hatte.
Dr. Lienert war auch nach der Entlassung meiner Mutter für Rückfragen ansprechbar und gab auch kurzfristig zu dem angefragten Thema sein Feedback.
Wir können diese Klinik nur empfehlen. Hätten wir gewusst wie gut meine Mutter in der dortigen Chirurgie aufgehoben ist, hätte sie sich die missglückte vorherige OP ersparen können.

Katastrophale Notaufnahme

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Thrombose, Blutgerinnsel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unfassbar unmenschliche Behandlung in der Notaufnahme. Patientin als Notfall dort, nach 4 Stunden Warten haben wir nachgefragt, wie lang es denn noch dauern soll. Das Personal reagiert ziemlich unfreundlich, sagt das sei eine Notaufnahme und schließt die Tür. Dass wir uns in der Notaufnahme befinden war uns durchaus bewusst, meine Schwester kam ja als Notfall. Zwischendurch spazierten Patienten, die an der Anmeldung sagten, es sein ja Mittwoch und da habe der Arzt ja zu, hätten aber eventuell einen Schnupfen oder ähnlich tragische Sypmtome, einfach rein. Diese wurden vom Personal mit Namen begrüßt, anschließend sah man einen der Patienten mit einem Arzt draußen beim Kaffee trinken und rauchen. Abgesehen von den hygienischen Zuständen in der Notaufnahme ist das Personal eine absolute Katastrophe und durchweg inkompetent.

2 Kommentare

SanaDüsseldorf am 05.09.2019

Sehr geehrte/r Angehörige/r LK2,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung auf diesem Portal.
Wir bedauern überaus, dass Sie mit der Aufnahmesituation nicht zufrieden waren und sind sehr daran interessiert, die Beschwerdegründe mit Ihnen und Ihrer Schwester persönlich zu besprechen.
Bitte nehmen Sie Kontakt zu unserem Beschwerdemanagement auf, zu erreichen unter der Nummer 0211/2800-3004.
Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Düsseldorf

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Uneingeschränkt zu empfehlen

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr patientenorientiert und freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Mamareduktionsplastik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte im Juli eine Brustverkleinerungs-OP und bin super zufrieden. Von der Planung bis zur Entlassung lief alles ohne Probleme. Die Station und auch die Ambulanz der Klinik sind super organisiert und es lief völlig reibungslos. Alle Mitarbeiter der Station sind unglaublich freundlich, so dass alle Sorgen und Ängste mit der Aufnahme schon verflogen waren. Die Ärzte und Schwestern waren alle super freundlich, sehr empathisch und kompetent. Die OP selbst war total easy, nach der OP bin ich sehr entspannt aufgewacht und hatte überhaupt keine Schmerzen. Der Klinikaufenthalt war in jeder Hinsicht positiv, ich habe mich sehr wohl gefühlt, es fühlte sich fast an wie in einem Hotel. Sowohl die ärztliche als auch die pflegerische Versorgung war spitze. Die Station war super sauber, während Behandlungen wurde sehr auf gute Hygiene geachtet. Sehr positiv empfand ich auch, dass nach der Entlassung der behandelde Arzt im Notfall auch per Mail zu erreichen ist. Der extrem zugewandte Umgang mit Patienten ist leider heute nicht mehr selbstverständlich, umso positiver ist mir dies hier aufgefallen. Das macht einen Krankenhausaufenthalt für Patienten deutlich leichter. Es wäre für mich in Zukunft immer die 1. Adresse. Viele Dank für die liebevolle und kompetente Betreuung!!! Und natürlich für das wunderschöne Ergebnis!!!

Fehlerhafte Diagnose

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ambulanz
Kontra:
Krankheitsbild:
Radiusköpfchenfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Notaufnahme mit einer Radiusköpfchenfraktur. Drei Ärzte einschliesslich Oberarzt teilten mir mit, dass der Bruch nur operativ zu behandeln ist. Ich holte mir eine zweite Meinung ein und siehe da, eine Operation war nicht erforderlich. Hier stellt sich die Frage ob die fachliche Kompetenz mangelhaft ist oder der finanzielle Aspekt im Vordergrund steht. Eine Operation ist für ein Krankenhaus natürlich lukrativer. Das bestätigt nur, dass in dieser Klinik die Operation der konservativen Behandlung bevorzugt wird und in Deutschland zu viele medizinisch nicht erforderliche Operationen durchgeführt werden.

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 16.07.2019

Sehr geehrte/r Patient/in Aida20142,
zu Ihrer Rückmeldung bieten wir gerne an, Diagnostik und Gründe für die gewählte Therapie-Empfehlung in einem persönlichen Kontakt nachzuvollziehen, wir bedauern den Eindruck, den Sie dazu gewonnen haben.
Bitte melden Sie sich dafür im Beschwerdemanagement unter 0211/2800-3004.
Wir wünschen Ihnen für die Heilung Ihres Bruches und auch sonst alles Gute, mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Düsseldorf

5 Tage alleine mit Fehldiagnose Krebs

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Spätere fürsorgliche Behandlung durch den Chefarzt der Gastroenterologie, liebevolle Behandlung durch das Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Ungeklärte Schmerzen unterhalb des rechten Rippenbogens
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin entsetzt über die Behandlung durch den Chefarzt der Chirurgie. Am 5.6. kam ich wegen ungeklärten Schmerzen unterhalb des Rippenbogens in das Krankenhaus. Beim Ultraschall und beim CT wurden im Enddarm und im oberen Dünndarm ungeklärte Schatten festgestellt. Freitag vor Pfingsten wurde mir dann vom Chaefarzt der Chirurgie mitgeteilt, dass es sich um einen bösartigen Tumor handelt und das ich mit einer OP sowie einem künstlichen Darmausgang rechnen muss. Das Ganze vor Pfingsten. Mir wurde durch den Arzt angeraten, mit meiner Familie zu reden. Das habe ich nicht getan, da ich die Darmspieglung am Dienstag nach Pfingsten abwarten wollte. Ich zweifelte an der Diagnose. Trotzdem war ich verunsichert und wurde dann fünf Tage mit dieser schlimmen Diagnose liegen gelassen. Am Dienstag nach der Darmspieglung war klar, kein Krebs, kein künstlicher Darmausgang - Fehldiagnose!!! Ich kann nicht verstehen, dass ein Arzt eine solche furchtbare Diagnose stellt, ohne die endgültigen Untersuchungen abzuwarten. Das grenzt an Körperverletzung.

3 Kommentare

SanaDüsseldorf am 08.07.2019

Sehr geehrte/r Patient/in (HvK),
wir bedauern, dass Sie unseren offenen Umgang mit erhobenen Befunden und den möglichen Folgen bereits als Diagnose interpretiert haben. Unsere Formulierung „… bis zu Beweis des Gegenteiles, müssen wir davon ausgehen…“ sollte über die Dringlichkeit einer erforderlichen Abklärung der Befunde aufklären. Dass Sie dies anders verstanden haben bedauern wir sehr, dies entspricht nicht dem Ziel unserer ausführlichen Besprechungen. Der positive Verlauf freut uns sehr, gerne können wir im nächsten Termin noch einmal offene Fragen klären.
Bis dahin verbleiben wir mit freundliche Grüßen, Sana Kliniken Düsseldorf

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Notaufnahme und Gefäßchirurgie

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Auf Grund einer beleidigenden Aussage der Dame in Röntgeninstitut)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Klare Aussagen auch wenn sie einem nicht gefallen)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Thema Datenschutz, ich habe nur meinen Hausarzt eingetragen doch es wurden Unterlagen von einem anderen Krankenhaus eingefordert ohne mich zu fragen. Sowie der Arztbrief an meinen Kardiologen und meinem HA geschickt werden, wobei nur der HA eingetragen wu)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Keine lange Wartezeit, freundliches Personal, angenehme Raumtemperatur alles sauber alles gut zu finden.
Kontra:
Thema Datenschutz... Man nimmt sich als Patient die Zeit den Datenschutz-Zettel auszufüllen, aber es wird sich nicht wirklich daran gehalten.
Krankheitsbild:
Verschluss aci links und 50% Stenose aci rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin ein schwieriger Patient, dessen bin ich mir bewusst, das machen halt meine bisherigen Erfahrungen die ich leider schon gesammelt habe, dennoch habe ich mich im großen und ganzen wohl und verstanden gefühlt. Die Ärzte in der Notaufnahme waren besonders nett, sehr einfühlsam und haben klartext gesprochen und sich nicht hinter ihrer Ärztesprache versteckt. Um schnell zu einem Ergebnis zu kommen haben sie einfach Unterlagen aus einem anderen Krankenhaus eingefordert. Eigentlich ja gut da es darum ging mir zu helfen, aber in der Theorie hätten sie es nicht machen dürfen da ich es in der Datenschutz Einwilligung nicht erlaubt habe. Ich wurde dann nach der Eingangsuntersuchung schnell in die Gefäßchirurgie gebracht. Der Dr. schaute sich kurz meine Unterlagen an und schickte mich sofort ins Röntgeninstitut um ein MRT zu machen. Im R.I. gab es dann Probleme, ich habe eine Kontrastmittelallergie aber MUSSTE unterschreiben das sie es mir spritzen durften da sie sonst kein MRT machen. Während der Diskussion wurde es ein wenig lauter und ich hörte leider wie die Mitarbeiterinnen sich über mich lustig machten. Die Dame an der Annahme wurde sogar beleidigend zu mir und sprach in einem sehr herablassenden Ton. Keiner im R.I. hat verstanden das ich einfach nur angst hatte denn eine Aufklärung fand nur sporadisch auf dem Flur statt. Nach dem MRT ging ich zurück in die Gefäßchirurgie, der Dr. erklärte mir dann mit klaren Worten was ich habe teilte mir mit das er den Arztbrief zu meinem Kardiologen und meinem Hausarzt schickt, auch hier wieder Thema Datenschutz, da keine Erlaubnis vorliegt meinen Kardiologen zu verständigen (da der kardiologe nur ein und nicht mein kardiologe ist) und schickte mich nach Hause.

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 27.06.2019

Sehr geehrter Patient,
wir freuen uns über die positiv bewerteten Punkte in Ihrer Klinikbewertung, wir sind sehr daran interessiert die weniger guten Aspekte persönlich zu besprechen.
Wenn Sie uns die Gelegenheit dazu geben, melden Sie sich bitte unter 0211/2800-3004.
Vielen Dank, mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Düsseldorf

Kompetenz Notfallklinik

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
einfühlsam, professionell, freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
chirurgischer Eingriff
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches und kompetentes Team. Fühlte mich gut aufgehoben und das wichtigste: mir wurde geholfen.

Toller Cherarzt & tolles Team

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich, schnell, gute Teamarbeit
Kontra:
Nein
Krankheitsbild:
Blinddarmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich rundum gut aufgehoben gefühlt vom Arzt, über Schwester und allen anderen Mitarbeitern.
Alle waren sehr freundlich und wenn man was brauchte wurde einem schnell geholfen.
Ich kann die Abteilung nur empfehlen und habe keine einzige schlechte Erfahrung gemacht in der Woche in der ich da war. Vielen Dank!!!

Sehr zu empfehlen

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich und schnell
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Blinddarmentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich rundum gut aufgehoben gefühlt. Das gesamte Team war super nett und freundlich. Es lief alles reibungslos und man merkt hier eine super Zusammenarbeit im Team! Vielen Dank!!!!

Doc Wolter ist einfach top

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
klasse team
Kontra:
kein kontra
Krankheitsbild:
straffungs op nach Abnahme
Erfahrungsbericht:

im Mai 2017 hatte ich dort eine Bauchdeckenstraffung und im Oktober 2018 eine Oberschenkelstraffung,gerne hätte ich auch im Juni 2019 meine Bruststraffung von meinem Doc Wolter machen lassen,aber leider schafft unser Auto diese 450km nicht mehr und somit musste ich woanders hin,darüber bin ich sehr traurig ,aber naja wenn alles klappt lasse ich meine restlichen ops vom Doc Wolter machen,ansonsten verzichte ich :(

Das gesammte Team ist total spitze alle werden gleich behandelt egal ob Privat oder nicht .
Alles total sauber und man liest fast jeden wunsch von den Augen ab

Schnelle Hilfe

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundliches und professionelles Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
akute Blinddarmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam Sonntag Nachmittag mit starken Bauchschmerzen in die Notfall-Ambulanz.
Während der Diagnos,anschließender OP und auch während der Nachsorge fühlte man sich gut aufgehoben und professionell versorgt.

Gespart am falschen Ende

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Notfallambulanz super
Kontra:
Viel zu wenig Personal
Krankheitsbild:
Puls auf 200
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eigentlich wollte ich dort nie wieder in diese Klinik!
Nach einer Schilddrüsen Total Op 2017 habe ich eine Kehlkopf,-Stimmbandlähmung.
Aber jetzt lies es die Zeit nicht zu, musste von einer Minute zu anderen ins Krh. In der Notaufnahme ging alles super schnell,der leitende Arzt an diesem Abend war super, hat die Gefahr sofort erkannt,gab mir zu verstehen das ich bleiben muss, 2-3 Tage zu Abklärung, ich käme auf eine schöne Abteilung. Also......Kaufhof etc.hat eine schöne Abteilung aber kein Krankenhaus.Gegen 2h war ich auf Station, wurde verkabelt, sollte zur Ruhe kommen. Drei mal in der Nacht standen verwirrte Patienten an meinem Bett und weit und breit keine Nachtschwester. Mein Puls war schon wieder auf 180.Auf dem Flur ein Lärm.....bis die Herrschaften eingesammelt waren. So ging es am nächsten Tag weiter. Ständig liefen den Schwestern die Demenz,-Parkinson Patienten weg. Sie wurden im Hemd und Barfuss im Gebäude und auf dem Gelände des Krh.wieder eingefangen.Von dem Lärm und Geschrei der Patienten und Schwestern auf dem Flur ganz zu schweigen. Ein Irrenhaus.....und ich sollte zur Ruhe kommen.
Diese Menschen sind sehr krank,sind eine Gefahr für sich selbst.
Aber da muss doch eine Lösung zu finden sein, das so etwas nicht passiert.
Es wird am falschen Ende gespart !!
So wie bei mir!
Ich bekam ein 24 Std.EKG, nach 2 Std.gegen 12h waren die Batterien leer und es gab keinen Ersatz, Punkt!!
Ich sollte mich in der Abteilung beschweren die mir das Gerät verpasst hätten.....
Für diese ganzen Untersuchnungen musste ich im Krh,bleiben......gehts noch !!
In der folgenen Nacht gegen 2h kam ein Pfleger,wechselte die Batterien,reißt mich aus dem Schlaf,obwohl ich ja dringend Ruhe brauchte.Habe ihn allen ernstes gefragt ob Aldi jetzt auch Nachts auf hat! Da die Geräte trotz neuer Batterien nicht funktionierten, muss ich jetzt alle Untersuchungen bei meinem Hausarzt wiederholen. Mit den Worten.....ich soll mich schonen......wurde ich entlassen! Danke dafür!!!

2 Kommentare

SanaDüsseldorf am 18.06.2019

Sehr geehrter Patient/Patientin (Belvedere),
wir bedauern den Eindruck, den der Klinikaufenthalt bei Ihnen hinterlassen hat - sind wir doch stets daran interessiert unsere Patienten zufrieden zu entlassen.
Wir freuen uns, wenn Sie uns die Gelegenheit geben Kommunikation und Abläufe zu besprechen.
Wenn das für Sie passt, melden Sie sich bitte im Beschwerde-Management, 0211-2800/3004.
Alles Gute, mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Düsseldorf

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Hervorragendes Krankenhaus

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (fachlich ausgezeichnete Behandlung . Große Empathie dem Patienten gegenüber. Dies gilt sowohl für die Unfallchirurgie als auch die Anästhesie)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Terminvereinbarung etc. lief reibungslos. Termine sowohl vor und nach OP wurden ohne Wartezeiten eingehalten)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (angenehme Atmosphäre, sehr saubet)
Pro:
alles bestens
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Metallentfernung nach trimalleolärer Sprunggelenksfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sowohl die Vorbereitung als auch die Operation verliefen wirklich optimal. Die Ärzte und auch die Schwestern des ambulanten Operierens leisten tolle Arbeit. Auch die Vorbereitung der Anästhesie im OP war fachlich kompetent und - was sehr wichtig ist- empathisch.
Am Folgetag auch in der chirurgischen Ambulanz prima Behandlung nach sehr kurzer Wartezeit - und das ohne Termin!
Vielen lieben Dank an alle!

Bestes Krankenhaus im Raum Düsseldorf

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Personal. Zimmer Super. Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Gynäkomasti
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es war sehr schön. Super nette Schwestern. Die Ärzte waren sehr fachlich, aber auch freundlich und haben mal ein Späßchen gemacht. Die Zimmer sind super schön. Es gibt gratis WLAN. Dies ist sehr fortschrittlich für Deutschland. Das Ereignis der OP ist auch sehr gut gelungen und man wird gut beraten und betreut. Mir fällt nichts schlechtes zu der Klinik ein. Hier gibt es alles was man sich vorstellen kann und es fühlt sich eher wie ein schöner Urlaub an als ein Krankenhaus Aufenthalt.

überglücklich

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
von der Aufklärung bis zur Entlassung sehr zufrieden
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustverkleinerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man fühlt sich von anfang an wohl in der Klinik.. Das gesamte Personal ist super und auch die patienten :)...
Die Ärzte betreuen einen und antworten auf alles was man wissen möchte und muss..

All inclusive Aufenthalt

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (s.o.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
OP-Verlauf, serviceorientiertes, kompetentes Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenspiegelung, Entfernung der Gallenblase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Magenspiegelung und zur Entfernung meiner Gallenblase hier.

Von den Voruntersuchungen, der Beratung bis hin zum Zimmer war ich rundum zufrieden.

Die Magenspiegelung lief so problemlos, dass ich dachte, sie wäre noch überhaupt nicht vollzogen. Ich hatte noch nicht einmal ein Kratzen im Hals verspürt.

Die Gallenblasen-OP verlief ähnlich. Am OP-Tag bzw. kurz nach der OP fühlte ich mich logischerweise bescheiden, aber am Folgetag fühlte ich mich schon - den Umständen entsprechend - prächtig. Das gesamte Team: Ärzte, Schwestern und Pfleger, Catering und auch das Reinigungspersonal waren ohne Ausnahme serviceorientiert, freundlich und kompetent. Man fühlte sich nicht wie eine „Nummer“, sondern eher wie in einem 5-Sterne Hotel. Das ist nicht übertrieben.

Ich hatte vorab recherchiert und wurde nicht enttäuscht.

Hämorrhoiden-OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Beratung, Arzt & Team, minimalinvasiver Eingriff
Kontra:
Krankheitsbild:
Hämorrhoiden
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Leider leide ich seit Jahren mehr oder weniger schlimm an Hämorrhoiden und nun war es wieder an der Zeit was zu unternehmen. Die Vorgeschichte möchte ich mir jetzt ersparen, wer darunter leidet, weiß wie unangenehm es ist. Jedenfalls sollte eine Operation durchgeführt werden, bei der an den Hämorrhoiden rumgeschnitten wird und anschließend die Wunde nur zum Teil vernäht wird, so das Wundsekret ausfließen kann und die Wunde sich früher oder später von alleine schließen soll...
Eigentlich hatte ich mich schon darauf eingestellt, als ich den Rat bekam, mich an Dr.Lienert, Chefarzt im Sana-Krankenhaus, zu wenden. Erst war ich davon nicht begeistert, wieder eine Voruntersuchung, wieder ein Finger in den Hintern bekommen und anschließend ein Proktoskop...
Auf Drängen meiner Frau habe ich mich dann doch dazu entschlossen und bin im nachhinein sehr, sehr froh darüber.
Die Voruntersuchung habe ich nicht als sehr unangenehm empfunden. Dr.Lienert hat mich im Anschluss sehr ausführlich über mein Leiden aufgeklärt und welche Lösung er für die beste hält. Die OP war sehr minimalinvasiv (THD). Ich wurde in der Folge zwar auch operiert, konnte aber bereits nach 3 Tagen das Krankenhaus verlassen und in der darauffolgenden Woche wieder arbeiten gehen.
Sicherlich soll hier bei Klinikbewertungen das Krankenhaus im Vordergrund stehen und nicht ein einzelner Arzt. Aber ohne die fachliche Kompetenz von Dr. Lienert und seine freundliche lockere Art im Umgang mit mir als Patient, hätte das bei mir nicht zu einer so vollen Zufriedenheit geführt!!! Erwähnenswert ist natürlich auch sein Personal. Jedes Anliegen meinerseits wurde immer sehr freundlich entgegengenommen. Der Service und das Zwei-Bettzimmer waren ausgezeichnet...
Somit kann ich mich abschließend nur bei Dr. Lienert und seinem Team bedanken und gebe diese Bewertung sehr gerne ab !!!!

Sehr gute Betreuung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nettes Team aus Ärzten, Schwestern, Hebammen. Sauberkeit, Frühstück
Kontra:
Die Kinderärztin die meinte zu wissen ich wäre Diabetes krank.
Krankheitsbild:
Entbindung Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im April 2018 meine Tochter in Gerresheim entbunden.
Bei mir musste nach gescheiterter Einleitung Kaiserschnitt gemacht werden. Das Team in Kreißsaal, im op und auf der Station war super einfühlsam hilfreich und ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Einzig die Kinderärztin war mir etwas zu bieder. Was allerdings nicht auf mein Kind sondern auf den Umgang mit mir bezogen ist! Denn nicht jede dicke Frau hat Diabetes. Ich habe es testen lassen nach der Geburt.

Ich würde hier wieder entbinden und hoffe sehr das es noch ein Wunder gibt und der Kreißsaal wieder öffnen kann.

Brusterhaltende OP bei DCIS

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Die direkte Abrechnung mit der Krankenkasse hat trotz vorliegender Erklärung nicht funktioniert.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Senologie und plastische Chirugie arbeiten zusammen.
Kontra:
Krankheitsbild:
Senologie - Brustkrebs DCIS
Erfahrungsbericht:

Bei meinem Erstbesuch bin ich mit dem Auto zur Klinik gefahren. Sie war in Gerresheim gut ausgeschildert und ein großes Parkhaus bot genug Platz, sodass die Parkplatzsuche keine Zeit und Nerven kostete.
Die Klinik macht einen sehr hellen und freundlichen Eindruck. Sehr schöne Fotographien schmücken Gänge und Aufenthaltsräume. Die Station und das Zimmer, wo ich gelegen habe, waren neu renoviert und hatten eine praktische und sehr schöne Gestaltung mit viel Liebe zum Detail. Alles wurde sauber gehalten. Und das Essen hat auch geschmeckt.

Ich war Patienten der Senologie und wurde auch von Mitarbeitern der plastischen Chirugie und der Radiologie, sowie vom Sozialdienst und vom Sanitätshaus Tonn betreut. Vom Erstkontakt in der Abteilung bis hin zur Operation und dem anschließenden stationären Aufenthalt kann ich nur in höchsten Tönen loben. Der Umgang der Ärzte und Schwestern war sehr einfühlsam, repektvoll und freundlich. Mir wurde alles Bevorstehende sehr gut erklärt und meine Fragen geduldig beantwortet. Mit dem Ergebnis der Operation bin ich sehr zufrieden. Bei einem Arztbesuch fünf Wochen nach der OP wurde ich staunend gefragt, wo das gemacht wurde. :)
Vielen Dank an alle Ärzte, Schwestern und Mitarbeiter, die mich so gut betreut haben.

PS: Einen Kritikpunkt meinerseits möchte ich am Rande erwähnen. Die Lösung mit der Cafeteria finde ich nicht optimal. Sie ist zwar durch Raumteiler optisch vom Eingangsbereich getrennt, ist sonst aber offen, sodass der Essensgeruch an der Rezeption und im Eingangsbereich in der Luft hängt. Wenn ich ein Krankenhaus betrette, möchte ich nicht unbedingt das Sterile von früher wahrnehmen müssen, aber auch nicht gerade die Atmosphäre einer Kantine.

Danke

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
nix
Krankheitsbild:
Mamma ca
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Top Krankenhaus, super Ärzten und Krankenpfleger.

Herzlichen Dank an Frau Dr. Beatrix Munder und Ihr wunderbares Team.

Einfach top

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Immer gut organisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute Organisation
Kontra:
./.
Krankheitsbild:
Gallenblase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fühlte mich während meines 5tägigen Aufenthaltes bestens aufgehoben.
Ich kann die Station 44 in Bezug auf die Ärzte, die sich Zeit nehmen und
gut aufklären, nur empfehlen. Auch über das Pflegepersonal gibt es nichts
Negatives zu berichten. Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit und Rücksicht auf
die Ängste der Patienten sind besonders hervorzuheben.
Auch das Personal in der Sonographie macht einen hervorragenden Job.
Vielen Dank.

Beste Klinik überhaupt!

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Explantation brustimplantate
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte sind höchstprofessionell und sehr sehr menschlich und freundlich. Die Stationsleitung und alle Krankenschwester sind super organisiert und sehr kompetent,dazu megafreundlich.Das ganze Team ist perfekt. Die Zimmer sehr schön und gut ausgestattet, schöne große Bäder , helle Räume. Ich kann die Klinik nur wärmstens empfehlen! Es gibt keine bessere.

Weiter zu empfehlen

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Service
Kontra:
Helle Gardinen
Krankheitsbild:
Brustverkleinerung und Straffung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Personal jederzeit freundlich und immer am grüßen (auch Ärzte), Service stellt sich vor und gute Einweisung, bei Fragen ist jederzeit jmd verfügbar, Zeiten für Mahlzeiten sind gut, essen ist den Umständen entsprechend gut, Zweibettzimmer sind top, Krankenhaus ist modern, wenn es um Brustverkleinerung geht, auf jeden Fall zu empfehlen!! (Eigene Erfahrung). Jederzeit weiter zu empfehlen

Sehr kompetent und absolut empfehlenswert!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Fürsorge
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 02.04.19 wurde ich im Sana Krankenhaus Gerresheim aufgrund eines Leistenbruchs operiert. Die Diagnose wurde schnell durch den Oberarzt festgestellt. Die OP ist sehr gut und erfolgreich verlaufen. Die Kompetenz, Freundlichkeit und Fürsorge des ganzen Teams hat mich sehr beeindruckt. Ich kann die Chirurgie Station wärmstens empfehlen. Danke für alles!

Wundervolles Ergebnis!!!

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Dip-Flap Brustrekonstruktion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 18.03.2019 einen Brustaufbau mit Eigengewebe in der Sana Klinik Düsseldorf machen lassen. Meine anfängliche Zweifel und Bedenken waren total unbegründet! Die Klinik ist eine der schönsten die ich kennengelernt habe. Ich bin begeistert von den Fachkenntnissen und der Kompetenz des Ärzteteams. Hier möchte ich ganz besonders Herrn Dr. Fleischer danken, der mir zudem mit seiner einfühlsamen, wertschätzenden und respektvollen Art Sicherheit gab. Vielen Dank auch an Herrn Grüter für die gute und kompetente Beratung/Betreuung. Meine OP verlief komplikationslos, auch hier ein besonderer Dank an das Pflegepersonal der Intensivstation in der 1. Nacht! Das gesamte Ärzteteam und Pflegepersonal ist sehr freundlich, kompetent und aufmerksam. Dr. Fleischer ist für mich ein HELD!! Ich erfreue mich jeden Augenblick an diesem wunderbaren Ergebnis und die "Freiheit und Unbeschwertheit" die ich Dank ihm und dem OP- Team zurück erhalten habe!!Die Klinik ist super und ich werde im Sommer mit einem guten Gefühl meine "Brustangleichung" dort machen lassen!

Glück bei den Richtigen gelandet zu sein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschlich, freundlich, kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Mastitis non puerperalis mit Abszess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dort hinzukommen, wenn man nicht in Gerresheim wohnt, ist während den Berufsverkehrzeiten ein Geduldsabenteuer. Parkplatzsuche kann gespart werden...lieber gleich ins großzügige zweistöckige Parkhaus. Vielleicht ist es...wie man in "den Wald" hinein"läuft", aber hier wird man gegrüßt. Die meisten Termine, wurden zeitnah eingehalten und, wenn mal nicht, hat das menschliche Gründe. Also...gegen Hunger und Durst trinken und essen mitnehmen, dann muss man sich nicht über die teureren Kantinenpreise ärgern. Dies brauch man eh nicht, denn alle, die hier mit dir warten, haben auch gesundheitliche Probleme, sonst wären sie nicht hier.

"Schlecht ausgesuchter Tag" in der Notaufnahme

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (hat gar nicht stattgefunden)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (hat gar nicht stattgefunden)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
BWS-Blockade
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach 2h Warten in der Notaufnahme, bei nicht nachvollziehbarer Reihenfolge der schon wartenden und später kommenden Patienten, erfolgte meine Nachfrage, ob mittlerweile geklärt wurde, (Vorschlag der Ambulanzschwester) ob der diensthabende Arzt überhaupt mir helfen kann (Chirotherapie bei BWS-Blockade) oder ich zu einem anderen Krankenhaus fahren soll. Da um 20 Uhr der Dienstwechsel stattgefunden hatte, diese Kollegin von nichts wusste, wurde ich in den Gipsraum gebeten um nicht länger warten zu müssen. Von da wurde ich nach weiterer Wartezeit in den Schockraum gebeten. Zwischenzeitlich kam zwar der Dienstarzt in das Zimmer, suchte vergeblich irgendetwas in zahlreichen Schränken und teilte mir mit, er würde gleich auch zu mir kommen. Ich habe ihm mitgeteilt, dass ich auch nicht länger warten würde, es war ca. 20.15 Uhr, da ich seit 4.15 Uhr auf wäre, unmittelbar nach der Landung in Düsseldorf bewusst das nächste Krankenhaus aufgesucht hätte um nicht in die Abend/Nachtstunden des Personals meines Heimatkrankenhauses zu kommen, außerdem müde, hungrig und einfach nur fix und fertig durch heftige Schmerzen seit 2 Tagen sei. Außerdem bemängelte ich die Bevorzugung eines Patienten, der mit der Ambulanzschwester bekannt sei. (Die Unterhaltung war im Wartezimmer von allen Wartenden deutlich zu hören, hatte die Schwester auch Altweiber Spätdienst, aber heute um 20 Uhr Feierabend...) Kommentar des Dienstarztes, nachdem ich mich zudem als selbst im Krankenhaus Arbeitende geoutet hatte, "das hätten sie doch auch gemacht, ihren Bekannten vorgezogen, außerdem haben sie sich einen schlechten Tag, nämlich Karnevalssamstag, ausgesucht". Meine Antwort war daraufhin, "nein, ich hätte den Herrn, im Warteraum links von mir sitzend, mit den scheinbar rechtsseitigen, kollikartigen Oberbauchschmerzen vorgezogen". Nach 2,5h Wartezeit habe ich das Krankenhaus ohne Behandlung verlassen.Nach telefonischer Beschwerde erfolgte schriftlich eine für mich unzufriedene Stellungsnahme vom Beschwerdemanagement.

1 Kommentar

Leila00 am 04.04.2019

Ob bei einer BWS- Blockade die Notaufnahme eines Krankenhauses der richtige Ansprechpartner ist?
Für solche Beschwerden gibt es einen Notfalldienst

Gallenkolik

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Der Ablauf in der Notaufnahme sehr gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Schmerzen im rechten Oberbauch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist meine dritte OP ( Hüfte, Knie & Gallenblase )in dieser Klinik.
Bei allen Aufenthalten wurde ich Bestens beraten und versorgt.Die Ärzte und das Pflegepersonal haben mich gut gepflegt und waren stets bemüht den Heilungsprozess zu optimieren.
jederzeit würde ich diese Klinik wieder aufsuchen und auch Anderen weiterempfehlen.

OP Gallenblase

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mehr als Zufrieden)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Verständlich und ausführlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (1a)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (1a)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nur zu Empfehlen
Kontra:
Nein
Krankheitsbild:
Gallenblase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war am 9. März 2019 wegen Entfernung der Gallenblase in de Klinik. Der Ablauf der Behandlung war von Anfang an mehr als hervorragend. Mein Dank gilt besonders den Schwestern der Station 33 und natürlich auch den Ärzten. Es wurde mir alles ausführlich über die OP und Nachbehandlung erklärt. Ich sage nur eins: Hüt ab, vor solcher Kompetens. Ich sage nochmals tausend Dank. MfG Dorothea Umbscheiden
Meine Bewertung geht über 10000 Sterne.

Gute Klinik

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater war dort nun schon zum 4 mal in stationärer Behandlung und wir waren dieses Mal besonders mit dem Oberarzt zufrieden. Er kümmerte sich sehr gut um meinen Vater.
Jederzeit würden wir dieses Krankenhaus weiterempfehlen. Vielen Dank auch an das stets freundliche Stationspersonal.

Notfall

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schnelle Erkennung der Ursache
Kontra:
Krankheitsbild:
Magengeschwür und galle entfernt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sanstag 24.11.2018 gegen 22 Uhr.
Bei mir traten starke Schmerzen im oberbauch auf.
Meine Frau rief die Norfall Nr. 112 an. Diese Stelle lehnte einen Einsatz ab mit der Begründung
" Nur bei Leben in Gefahr " Welchr Laie kann dies schon entscheiden.Verweis auf die Nr. 116 / 117.
Auf dieser Nr. war bis 23. 00 Uhr niemand zu erreichen.Der Transport zum Sana Krankenhaus wurde dann privat organisiert.
In der Notaufnahme wurde sofort richtig reagiert und eine Magenblutung festgestellt. Dr Blutwert 13 war auf 6 gesunken.Zwei Bluttransfusionen wurden mir verabreicht.
Ich wurde stationär aufgenommen.
Nach 4 Tagen wurde mir ein Magengeschwür und die Galle entfernt.Danke, alles gut verlaufen!
Günther Schindler
Stationär 25.11 bis 04.12.2018

Hier fühlt man sich ernst genommen

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Entfernung einer Krampfader
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war kurz vor Weihnachten zu einer ambulanten OP in der Gefäßchirurgie. Meine Erfahrung ist sehr positiv. Vor allem möchte ich das Personal loben! Von der Anmeldung, über die Vorbereitung zur OP bis hin zum Eingriff waren alle Krankenschwestern und Ärzte sehr rücksichtsvoll und nahmen mich mit meinen Bedürfnissen sehr ernst! Auch die Nachsorge zwischen den Weihnachtstagen und Silvester war exzellent. Ich hatte keine Wartezeit und alle dort waren sehr rücksichtsvoll. Zu erwähnen ist auch das Personal in der Cafeteria. Auch hier wurde ich schnell und höflich bedient.

Umgang mit Patienten ist teils menschenunwürdig

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sauberkeit, Ausstattung
Kontra:
Unorganisiertheit, teilweise sehr unfreundliches und inkompetentes Personal
Krankheitsbild:
Spontane Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Entbindungsprozess ist im Großen und Ganzen gut verlaufen, allerdings ist das Personal teilweise sehr unfreundlich gewesen und bei Fragen hat man hin und wieder unfreundliche Antworten erhalten.

Die Abteilung war auch relativ unorganisiert.Bei der Anmeldung und am Tag der Entbindung haben wir klar und deutlich gesagt, dass wir ein Familienzimmer haben möchten, was uns bestätigt wurde. Als das Kind auf der Welt war und die Uroma im Zimmer übernachtet hat, hat eine Schwester gefragt was sie hier macht. Daraufhin habe ich ihr erklärt, dass wir doch ein Familienzimmer gebucht haben, meinte sie, dass sie davon nichts weiss und dass die Uroma das Zimmer zu verlassen hat, falls es sich dem so ergeben sollte.

Leider hatte ich beim Stillen Probleme und brauchte, wenn keiner von der Familie da war, Hilfe beim Anlegen. Die meisten Schwestern hatten sichtlich keine Lust zu helfen,waren genervt und haben mich teilweise angemotzt.

Am letzten Tag wurde ein Hörscreening vorgenommen, welches nicht funktioniert hat.Was dies zu bedeuten hat, sollte man mir noch mitteilen. Leider kam und kam niemand um mich aufzuklären und ich machte mir sehr große Sorgen über das Hörvermögen meines Neugeborenen.

Zudem musste das Kind gestillt werden und auf Bitte, dass jemand beim Anlegen hilft, kam und kam keiner.Das hat über 2 Stunden gedauert und das Kind schrie vor Hunger. Irgendwann kam eine Schwester und auf Bitte mir zu helfen und mich endlich aufzuklären, meinte sie, dass niemand gerade Zeit hat und dass wir entlassen werden und ich die Sachen schonmal packen soll um das Krankenhaus schnellstmöglich zu verlassen.

Diese Situation war zu viel für mich und ich bin in Tränen ausgebrochen. Bald kam eine andere Krankenschwester und half endlich beim Stillen und klärte mich auf. Mein Mann musste kurzfristig seine Arbeit hinschmeissen um uns abholen zu können.

Auch eine andere Frau hat im Flur geweint. Aufgrund dieser furchtbaren Erlebnisse, kann ich die Entbindungsstation nicht empfehlen

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 14.02.2019

Sehr geehrte PatientinDistel89,
wir bedauern, dass Sie den Klinikaufenthalt zur Geburt Ihres Kindes mit den geschilderten Vorgängen verbinden. Da diese der Arbeit unserer Entbindungsabteilung so gar nicht entsprechen, wären wir sehr froh wenn Sie uns die Gelegenheit geben dies einmal in einem persönlichen Gespräch zu klären – obwohl seither schon viel Zeit vergangen ist und sich einiges verändert hat.
Wenn Sie sich das vorstellen können, melden Sie sich bitte unter 2800/3004 im Beschwerdemanagement.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.
Freundliche Grüße
Sana Düsseldorf

Ich bedauere jeden Tag das ich dort war

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016/17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Das Ergebnis ist weit von dem besprochenen entfernt.
Krankheitsbild:
Diep Flap OP nach Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Ende 2016 Patientin in Gerresheim für eine Diep Flap Op.
Im Beratungsgespräch wurde mir vermittelt in den allerbesten Händen zu sein, mir wurde zugesichert alles so zu machen wie ich es mir vorstelle, was mir ehrlich gesagt nach 7 vorangegangenen OP´s sehr viel bedeutete und sehr wichtig war.
Schon am ersten Tag nach der OP war zu sehen das es nicht das besprochenen Ergebnis werden wird wofür es keine vernünftige Erklärung von Seitens der Ärzte gab.
Die Nähte entzündeten sich, ich musste erneut operiert werden.
Das Ergebnis ist eine Katastrophe, die Brust wurde größer als besprochen, meine Narben, besonders die am Bauch ist auch heute noch blaurot,riesig und wulstig. Sie zieht sich wie ein zu enges Band über meinen Bauch, wodurch ich große Probleme habe und es sieht furchtbar hässlich aus.
Ich könnte jeden Tag weinen.
Ich bin in diese Klinik gegangen weil es meine letzte OP werden sollte.

2 Kommentare

SanaDüsseldorf am 25.02.2019

Sehr geehrte Patientin BlumEl,
mit Bedauern haben wir gelesen, dass sich Ihre Vorstellungen und das mögliche Ergebnis unterscheiden, besonders weil das Machbare getan und von allen positiv bewertet wurde.
Wir wünschen Ihnen Besserung und alles Gute!
Freundliche Grüße, Sana Düsseldorf

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Handchirurgie sehr empfehlenswert

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Neurom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich am 27.12.2019 in der Abteilung plastische Chirurgie handchirurgisch operieren lassen und bin sehr froh, dass ich mich für diese Klinik entschieden habe. Das Ergebnis ist super und ich würde immer wieder dahin gehen. Alles von Aufnahme bis Entlassung war sehr sehr gut organisiert und man wird super betreut.

Endlich wieder schöne Brüste

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Betreuung, super OP Ergebnis
Kontra:
Putzfrau hätte etwas besser putzen können
Krankheitsbild:
Bruststraffung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super Team! Alle sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent! Man fühlte sich als Kassenpatient wie ein Privatpatient.Jeder Wunsch, wurde von seitens des Pflegepersonals sofort erfüllt. Die Ärzte nahmen sich Zeit und man konnte alles fragen. Ich würde mich jederzeit wieder dort operieren lassen.
Danke Dr.med Hagouan und Dr. med Wolter für das tolle Ergebnis!

Das gesamte Team ist Spitze

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hervoragende patientenversorgung in allen Bereichen
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustaufbau
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für mich ist die klinik in einem sehr guten Zustand ansprechend und macht einen sehr guten Eindruck

Operation in dem Sana Krankenhaus Gerresheim

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die medizinische Behandlung
Kontra:
Die Schonkost nach der OP war teilweise zu eintönig und wenig schackhaft
Krankheitsbild:
Rektumkarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Klinik macht einen modernen und sauberen Eindruck. Das Personal ist durchweg freundlich und professionel.

Schmerzen nach einer Fehlgeburt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
keine lange Wartezeit, hervorragende Arbeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Fehlgeburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam in der Nacht (27.12.2018)mit starken Schmerzen in die Klinik und mir wurde sofort geholfen. Ich hatte nach einer Fehlgeburt starke eigenartige Schmerzen, die durch hervorragende Arbeit einer tollen Jungen Ärztin mir weggenommen wurden. Die Ärztin hat sich wirklich Zeit genommen...

Vielen Dank

Eigengeweberekonstruktion bei Brustkrebs (TMG)

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz gepaart mit Empathie; hervorragendes Patientenmanagement, freundlicher Umgangston (hierarchieübergreifend)
Kontra:
Fehlende schriftliche Info zu TMG (DIEP ist schon etwas Anderes). Treteimer wären praktischer. Wartezeit für OP-Termin
Krankheitsbild:
Eigengeweberekonstruktion bei Brustkrebs (TMG)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

6/2014 Brustkrebs links, BET und Radiatio (36)
1/2016 Mastektomie bds. mit Wiederaufbau Silikon in Gerresheim
11/2017 Implantatwechsel beidseits bei Kapselfibrose und Seromen.
12/2018 Eigengeweberekonstruktion (TMG) linke Brust und rechter Oberschenkel bei Kapselfibrose und Seromen in Gerresheim.
Komplikation eingetreten und erfolgreich behandelt.
Gesundheit steht im Vordergrund, aber Ästhetik ist auch sehr wichtig.
Werde in 2019 auch die rechte Brust mit Eigengewebe in Gerresheim rekonstruieren lassen. Auch weite Anreisen lohnen sich.

DIEP,Angleichung...

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: mehrere   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
unwichtige Kleinigkeiten
Krankheitsbild:
Mamma CA
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Plastische Chirurgie ist recht beliebt
Termin und Rückmeldung es dennoch gibt
Ungeduldig bin ich sehr
Wochen/Monatelanges warten fiel mir schwer
Freundlich bis charmant ihr alle wart
Kleinere Unannehmlichkeiten nicht der Rede wert
War mal glücklich und auch mal enttäuscht
Zum Schluss ich über das Ergebnis doch erfreut

Entschuldigung für aufs Nerven fallen
Vielmals Danken möcht ich mich bei Allen

Richtige Wahl der Klinik

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Absolut empfehlenswert)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Betreuung und Ergebnis
Kontra:
Krankheitsbild:
Gigantomastie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Brustverkleinerung in Plastischer Chirurgie am 13.12.18. Gute Aufklärungsarbeit, super Betreuung vor und nach OP von zwei supernetten qualifizierten Oberärzten. Personal auch eins A. Habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt.Mit Ergebnis bis jetzt sehr zufrieden. Absolute Weiterempfehlung.

" Die Nummer 1 Europaweit "

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (wäre ich nicht nur eine Nummer)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (.... wäre eigentlich am 19.12.18 gewesen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (kann ich leider nicht viel zu sagen)
Pro:
Top Beratung
Kontra:
Nummer 1
Krankheitsbild:
Doppel-Diep-Flap
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich in dieser Klinik eigentlich sehr wohl gefühlt das Vorgespräch war Top, aber ich wollte als Mensch behandelt werden und nicht als Nummer 1 Europaweit.

" Nummer 1 Europaweit ???"

Werden sich jetzt viele fragen !!!!


Den Angaben des Arztes zu folge wäre ich das wohl,aber davon habe ich nichts.

Die OP wird in der Klinik und auch wohl von Ddiesem Arzt ständig gemacht aber bei Frauen mit meinem Hintergrund wäre es das erste Mal.

Für mich ist wichtig das bei der Operation alles gut läuft (Ich bringe eigentlich die besten Voraussetzungen dafür mit Gesundheitlich und nein ich habe auch keine Angst vor der OP auch wenn sie 10 bis 12 Stunden dauert ),
auch nach der OP nichts passiert und das Endergebnis ist für mich ausschlaggebend und nicht an welcher Stelle ich stehe von den operationszahlen her.
Ich könnte jetzt Rundfunksender, die schreibende Presse und und und anschreiben, damit noch Geld verdienen weil jeder über mich schreibt, jeder über mich berichtet aber Geld kann ich nicht essen, möchte ich auch nicht. Ich möchte noch lange leben, mich im Spiegel betrachten und sagen können die Entscheidung mich in der Klinik von dem Arzt und seinem Team operieren zu lassen, war die beste Entscheidung die ich je treffen konnte und alles andere ist Nebensache.

Die Entscheidung mich dort nicht am 19.12.2018 operieren zu lassen ist mir sehr schwer gefallen weil eigentlich alles passte aber ich will nicht als
"Nummer 1 Europaweit" behandelt werden, ich bin ein Mensch so trete ich auf und so möchte ich auch gerne behandelt werden.

2 Kommentare

Bestia2018 am 21.12.2018

Schade ist auch dass er auf meinem Wunsch,(die Mamillen zu versetzen wenn nötig), der im Sommer auch schon geäußert wurde und zugestimmt wurde jetzt im November keine Beachtung mehr fand bzw mir Angst gemacht wurde mit großen Narben auf der Brust ( wobei man mir im Sommer Bilder gezeigt hat, worauf deutlich zu erkennen ist das es ganz feine Narben sind) und der lapidaren Antwort andere Frauen haben auch nach außen stehende Mamillen.

Außerdem wurde im Sommer eine bestimmte Größe der Brüste vereinbart die zu mir passt und möglich ist.
Im Sommer bekam ich Expander in die Brüste um eine gewisse Größe zu erzielen bzw etwas größer als gewünscht.
Aus welchem Grund auch immer lassen sich die Expander nicht mehr befüllen und trotzdem möchte der Arzt die Diep-Flap-Op durchführen.
Meine Brüste haben zwar durch die Expander eine schöne Größe bekommen, die auch zu mir passt aber wenn ich jetzt die OP machen lasse ohne dass sie etwas größer sind, besteht die Gefahr dass sie hinterher kleiner sind als gewünscht. Denn, nach der OP kann sich das verpflanzte Gewebe bis zu einem Drittel wieder abbauen und somit sind die Brüste wesentlich kleiner als gewollt, daher soll man sie vorher etwas größer machen.
Wenn sie dann doch größer bleiben muss ich damit leben aber wenn ich im Vorfeld nicht alles versucht habe dass das Endergebnis zu mir passt wäre ich sehr unglücklich und würde es mein Leben lang bereuen.

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1 Tag nach Entlassung Exitus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Verdacht auf Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einlieferung wegen Verdacht auf Herzinfarkt. Stent eingesetzt.Patient 1 Tag nach der Entlassung zu Hause verstorben.

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 19.12.2018

Sehr geehrter Angehöriger (Winurbi),
für Ihren Verlust möchten wir hier unsere aufrichtige Anteilnahme bekunden. Der von Ihnen beschriebene Verlauf der Erkrankung Ihres Angehörigen tut uns leid.
Wir würden sehr gerne mit Ihnen persönlich sprechen. Wenn Sie sich das vorstellen können, melden Sie sich bitte unter 0211/2800-3004.
Freundliche Grüße
Sana Kliniken Düsseldorf

Eigentlich ein super Kreißsaal, trotzdem traumatisch

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Außer Nähen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungunzufrieden (Kein Essen am ersten Tag)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hebammen, Nachsorge auf Station
Kontra:
Arztbehandlung, Nähen ohne Betäubung
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eigentlich ein super Kreißsaal, meine erste Wahl bei allen drei Kindern. Unser erstes Kind kam noch im alten Gebäude zur Welt, die beiden Jüngeren im Neubau. Bei den ersten beiden Geburten war alles wunderbar. Die Hebammen waren einfühlsam und einsame spitze. Die Nachversorgung durch die Ärzte im Kreißsaal fachlich kompetent. Auf der Station wurden geduldig alle Fragen beantwortet.

Dann kam die dritte Geburt. Es kam die Hebamme, die auch bei der ersten Geburt dabei war. Sie war super, unser drittes Kind kam sehr zügig auf die Welt. Was nach der Geburt passierte, habe ich leider noch nicht verarbeitet, obwohl ich kurz nach der Geburt ein nettes Telefonat mit der Hebamme hatte. Das Krankenhaus arbeitet wohl mit Leihärzten. Ein solcher Arzt war bei der Geburt dabei und hat meine Verletzungen versorgt. Die Hebamme hatte den Kreißsaal nach der Geburt verlassen, weil es im anderen Kreißsaal ernst wurde. Kein Problem, uns ging es ja gut. Um die Verletzungen zu nähen wurde ich nicht entsprechend gelagert. Das hatte die Hebamme noch mitbekommen und kurz hinterfragt, der Arzt wollte es aber so. Die Hebamme war weg, er wollte anfangen zu nähen und ich habe nach einer örtlichen Betäubung gefragt. Bei den anderen 2 Geburten wurde vorher betäubt. Der Arzt erwiderte nur, dass es ganz schnell geht, ich würde nichts merken. Diese Schmerzen waren unerträglich, schlimmer als die komplette Geburt. Ich habe jeden einzelnen Stich gespürt, gestöhnt vor Schmerz, bin zusammengezuckt, habe gesagt, dass es mir sehr weh tut und alles, was er dazu sagte: “ich bin gleich fertig.“ Das war das Schlimmste, was mir je passiert ist. Leider traut man sich in dem Moment auch nicht wirklich massiver zu werden. Man ist ausgeliefert. Im Nachhinein ist dann noch aufgefallen, dass er nicht sauber gearbeitet hat. Er hat den Damm falsch zusammengenäht, sodass mir nun ein Stückchen Haut als Lappen übersteht und ich habe auch ab und an leichte Schmerzen dort.

Auf der Station war ich dann ab frühem Nachmittag. Alles ok, aber es gab erst ab dem nächsten Morgen Essen für mich. Mein Mann musste Abendbrot auswärts kaufen gehen.

ein Paradies zum entbinden! Ein Wunder dass es so etwas noch gibt...

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (besseres gibt es nicht)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr intensive Beratung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gute Ärzte und erfahrene Schwestern)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (moderne grosse helle Zimmer, Station sehr freundlich und sauber)
Pro:
liebevolles geduldiges Team, Sauberkeit, Hilfe beim stillen, modern und freundlich
Kontra:
NULL
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für mich der beste Ort um zu entbinden weit und breit. Obwohl ich einen kritischen Blick auf die Dinge werfe und Krankenhäuser allgemein nicht ein Wohlfühlgefühl erwecken, muss ich sagen dass Sana Krankenhaus Gerresheim für mich alle Sterne verdient die ein Krankenhaus bekommen kann. Wir hatten uns 3 Krankenhäuser in Düsseldorf angeschaut und uns für Sana Geressheim entschieden. Dort auch gleich den Geburtsvorbereitungskurs gemacht, was ich sehr empfehlen kann. Grad wenn man wie wir das erste mal Kinder bekommt. Später habe ich dann bei der lieben Hebamme dort auch Akupunktur gemacht was die Geburt auch erleichtert hat.
Die Geburt selbst war spontan und ich hab mich in dem modernen Kreissaal wohl gefühlt( soweit Frau bei einer Geburt überhaupt von wohl fühlen sprechen kann;-)
Die Hebamme vermittelte einen erfahrenen und sicheren Eindruck. Was ich sehr wichtig empfand. Sehr liebevoll und rücksichtsvoll auf meinr Ängste eingegangen.
Nachher auf der Station( wir hatten ein Familienzimmer) waren wir 3 Tage.
Die Zimmer sind groß hell und frisch renoviert. Ein großes Badezimmer hat man ebenfalls im Zimmer.
Ich würde jeder Zeit ein Familienzimmer nehmen, kostet natürlich etwas extra.
Die Verpflegung Top
Das Thema Sauberkeit was mir persönlich sehr sehr wichtig ist, wird ebenfalls hier groß geschrieben.
Die Schwestern sind alle durchweg sehr liebevoll, geduldig und erfahrend. Unterstützen sehr intensiv beim stillen. In diesem Krankenhaus wird auf stillen wert geleget was ich sehr postiv finde.
Es gibt eine liebevolle Stillberaterin die ebenfalls geduldig mich unterstützt hat. Die Ärzte sind ebenfalls sehr sehr nett und zuvorkommend.
Lange Rede kurzer Sinn, ich würde dieses Krankenhaus für die Entbindung jeder Zeit empfehlen. Wir haben von A bis Z nur positives erfahren und und liebevoll umsorgt gefühlt.
Vielen Dank an dieser Stelle an all die lieben Damen und natürlich auch den beiden Ärzten. Geburt von 27.05.2018

rundum zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
OP-Team besonders Dr. Lienert super
Kontra:
Pflegepersonal ist sehr überlastet
Krankheitsbild:
Divertikolitis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war voll und ganz zufrieden. Angefangen mit der vorherigen Aufklärung über Aufnahme, Vorbereitung zur OP bis zum Pflegepersonal.
Die Darm-OP ist reibungslos verlaufen und die
OP-Vorbereitung hat mir ein sehr ruhiges und gutes Gefühl vermittelt.
Das Arzte-Team war sehr gut und fürsorglich und
die Operation ist vollkommen ohne jegliche Komplikation verlaufen. Auch von der Nachbetreuung während meines Aufenthaltes war ich sehr angetan.

1 Kommentar

mallorca am 04.02.2019

Wie recht sie haben, ich bin vor 10 Jahren von Prof.Horstmann operiert worden,auch eine nicht so einfache Darm Op. Ich fühlte mich sehr gut behandelt und aufgehoben,obwohl ich ein halbes Jahr 2 mal die Woche noch zur Nachbehandlung dahin musste.Danke nochmals Herrn Dr.Profs.Horstmann. Ich würde dieses Krankenhaus weiterempfehlen.

Hier ist der Patient Mittelpunkt

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Wer ins Krankenhaus muss, ist hier bestens aufgehoben
Kontra:
Krankheitsbild:
Doppelseitiger Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am doppelseitigen Leistenbruch von Dr. Lienert operiert. Alles verlief bestens - von der Voruntersuchung, über die Aufnahme, den Eingriff, die Anästhesie und Pflege (Stationen 12 und 42) bis hin zur Entlassung am 2. Tag war alles wie es sein soll. Ich wurde von einem sehr kompetenten und empathischen Team durchweg sehr freundlich betreut. Auch das Essen und das Patientenzimmer waren vom Feinsten.

Herzlichen Dank!

Brust-OP (Amputation)

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr kompetenter Arzt und Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Brust-Karzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hervorragendes Haus. Schon in der Anmeldung kompetente Mitarbeiter. Brust-OP durch Dr. Lisboa Station 42.
Hervorragende OP sowie Anschlußbetreuung durch den Arzt und dem Pflegepersonal auf der Station. Unterbringung hervorragend und sauber. Personal sehr freundlich, zuvorkommend und kompetent. Verpflegung sehr schmackhaft und und auch fürs Auge optimal zubereitet. Der Aufenthaltsbereich/Kantine im Erdgeschoß ist sauber und hat ein reichhaltiges Angebot zu fairen Preisen. Das Personal auch hier sehr, sehr freundlich. Die Nachsorgegespräche und -Untersuchungen kompetent, offen und sachlich.
Ein großes Lob an den behandelnden Chefarzt Dr. Lisboa.
Ich kann die Klinik bestens empfehlen, allerdings spreche ich hier für das Brustzentrum unter Chefarzt Dr. Lisboa, weil ich die anderen Stationen nicht beurteilen kann.

Ute Krombach

Menschliche Katastrophe im Pflegebetrieb

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Aufklärung über die aktuelle Situation fast nur auf Anfrage)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Spitzenärzte viel zu schade für solch ein Pflegeteam)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (In dieser Nacht war niemand erreichbar, der den Fall annahm bis ein Arzt aus der Ambulanz kam)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Tv für 2,50 pro Tag)
Pro:
Chefärzte und Fachärzte sind spitzenklasse!
Kontra:
Pflegepersonal stark überarbeitet, manche sehr nett andere sehr beleidigend und auch evtl. bereit handgreiflich zu werden
Krankheitsbild:
Fraktur oberes Sprunggelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ab Abendstunden ist es selbstverständlich,dass auf Medikamente oder Wasser fast 1 Stunde gewartet wird.Eine Schwester antwortete mir auf meine Bitte hin “Sie können mich gerne haben“. Auch das Notrufgerät war leider mehrere Tage defekt!
Nach meinem 2.OP wurde mein Bett nicht neu bezogen,was am Tag danach auch die Ärztin feststellte (Decke und Laken voller Blutflecken) und mir sagte,dass sie vorne Bescheid gibt.Als ich am späten NaMi meine Fußstützen bekommen habe und ich mit Gehübungen durch war bemerkte ich,dass mein Bett noch immer nicht bezogen war.Den Pfleger bat ich freundlich mein Bett neu zu beziehen.Das war gegen 19:00Uhr.Er sagte ok er mache es gleich(!).Nach 20 Min. habe ich ihn erneut darauf angesprochen worauf er nickend zustimmte.Danach war er weg bis ca. 20:00Uhr.Als er wieder kam war er ziemlich gereizt und sagte in einem sehr abfallenden Ton “Ich mache das nicht,ich habe keine Zeit!“.Da stieg ich auf mein Rollstuhl und fuhr dem hinterher um die Sache richtig zu verstehen.Als ich ankam stand er auf und rief “was wollen sie,lassen sie uns arbeiten“ und drückte vor meiner Nase die Tür zu.Ich klopfte solange bis er einen Spalt wieder aufgemacht hat und bat ihn nochmals mit Bitte um das Bett.“Gehen Sie weg hier, das machen die morgen!Gehen Sie sofort weg wir machen das nicht“ erhielt ich als Antwort.Er wollte nochmal die Tür abschließen,doch ich drückte meinen vorderen Rad in den Spalt und sagte ich geh nicht weg bis sie mir mein Bett gemacht haben.Er versuchte mich mit seiner Hand wegzudrücken und schrie mich an“GEH WEG DU DUMMER HUND!“Diesmal stand ich mit dem frisch operierten Knöchel am anderen Fuß auf und hielt mich an Möbeln fest.Pfleger hinter mir rief er,er solle mich wegziehen!Eine Ärztin,zufällig dort,mischte sich erst garnicht ein!Da ich frisch operiert war lenkte die dortige Schwester ein und hat mir dasBett gemacht.Eine Trauerzeremonie war bei dem Getöse nur wenige Meter weiter,ein Dutzend trauernde Menschen kamen heraus.War vollkommen fertig

3 Kommentare

SanaDüsseldorf am 09.11.2018

Sehr geehrter Patient (Heval).
wie besprochen erfolgte eine Aufarbeitung der Versorgung, Kommunikation und des Verhaltens der Mitarbeiter in Ihrem Aufenthalt. Wir bedauern überaus, dass es nicht gelungen ist, immer passend zu reagieren. Bitte melden Sie sich einmal im Beschwerdemanagement, Telefon 0211/2800-3004.
Wir wünschen für Ihre Genesung alles Gute,
Sana Kliniken Düsseldorf

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Fantastisch

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz
Kontra:
---
Krankheitsbild:
Diep Flap Brustaufbau
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe lange über einen Brustaufbau nach meiner Mastektomie w. Brustkrebs nachgedacht.
Hatte ein entspanntes Erstgespräch und hatte sofort einen kompetenten Eindruck.
Bereue nichts. Im Gegenteil. Habe meine Brust wieder, wunderschön, und ein ganz neues Körpergefühl.
Die Klinik war super und besonders hervorheben möchte ich meinen Chirurgen Dr. Fleischer, der meine OP durchgeführt und mich auch im Nachhinein bei Fragen/Problemen super unterstützt hat.
Kann diese Klinik nur weiterempfehlen. Würde jederzeit wieder den langen Anfahrtsweg in Kauf nehmen

Super Entbindungsstation

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Betreung und Beratung
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Oktober 2018 mein erstes Kind per geplanten Kaiserschnitt (aufgrund BEL) im Sana Krankenhaus Gerresheim bekommen. Der gesamte Ablauf von Beginn der Anmeldung, Aufnahme, Untersuchungen, Beratungen, Betreuung bis hin zur Entlassung kann ich nur ein großes Lob aussprechen. Die Ärzte, Schwestern und Hebammen sind sehr aufmerksam und ihnen ist zur jederzeit das Wohlbefinden der Patienten wichtig. Ich habe mich sehr gut betreut und beraten gefühlt. Was ich auch sehr wichtig fand, dass bei Problemen immer jemand zur jeder Uhrzeit als Ansprechpartner sofort zur Stelle war und geholfen hat. Mein zweites Kind will ich auf jeden Fall auch in dieser Klinik auf die Welt bringen.

Dankeschön

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle Mitarbeiter waren annehmend zugewandt , haben mich und meine Sorgen/ Ängste wahrgenommen.
Kontra:
Nichts bemerkenswertes
Krankheitsbild:
Allergie/ Asthma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde in der Notaufnahme sehr schnell kompetent, versorgt und fühlte mich aufgehoben und konnte meine Ängste mit Unterstützung der Ärztin und Krankenschwestern/ Krankenpflegern rasch überwinden. Auf der Station waren alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, Ärztinnen, Krankenpflegepersonal und Physio sowie Blutabnahme Labor Mitarbeiter, Reinigung- Küchen- und auch der „ grüne Engel „ annehmend, freundlich zugewandt und verständnisvoll. Ich bin beeindruckt von der guten verzahnten gut funktionierten Arbeit die „Hand in Hand“ spürbar ist. Dankeschön

Endlich eine natürlich fallende warme Brust

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
DIEP-FLAP rechte Brust
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde am 21.08.2018 eine Brustrekonstruktion mit Eigengewebe aus dem Bauch
(Diep-Flap)durchgeführt.
Vom ersten Beratungsgespräch durch Herrn Prof.Dr. Andree über Aufklärung, Operation und Pflege auf der Station 42 bis hin zum Entlassungsmanagement habe ich mich bestens behandelt und aufgehoben gefühlt.
Nach 25 Jahren mit zweimal gewechselten Silikonimplantaten habe ich nun eine natürlich fallende warme Brust, die ästhetisch nichts zu wünschen übrig lässt.
Ich kann Herrn Prof.Dr. Andree und sein Team hundertprozentig weiterempfehlen.
Die Stationsschwester Ursula setzt alles daran, den Aufenthalt auf ihrer Station so angenehm wie möglich zu gestalten.

Schmerzen der HWS

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (In jedem Moment der Untersuchungen fühlte ich mich professionell betreut)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (es gab kein "OP auf jeden Fall" zum Belegen der Betten :-))
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (war nicht mehr erforderlich)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (es passte einfach alles)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schnelle, zielgerichtete Diagostik / Hervorragende Erklärungen / Sehr angenehmes Patient/Arzt Verhältnis
Kontra:
Der gute Ruf des MVZ / der Orthopädie verursacht eine hohe Nachfrage = Wartezeiten auf Termin
Krankheitsbild:
Bandscheiben C4 / C5
Erfahrungsbericht:

Mit Schmerzen der HWS stellte ich mich im MVZ (Herr K.) vor, vom Hals wurden Röntgen- und MRT-Aufnahmen erstellt, und es wurde eine zweite Meinung von der Orthopädie (Herr B.) für die geeignete Behandlung angeraten.

Weil die Schmerzen zwischenzeitlich fast ganz nachgelassen hatten, wurde mir in einem sehr ausführlichen und erklärenden Gespräch von einem operativen Eingriff diesem Zeitpunkt abraten; stattdessen wurden mir entsprechende Trainingsübungen zur Stärkung der Halsmuskulatur vorgestellt.


Sowohl im MVZ (Herr K.), der Röntgen- und MRT-Abteilung, wie letztlich auch der Orthopädie (Herr B.) fühlte ich mich ausgezeichnet behandelt.

Kalkschulter OP in Gerresheim

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Erst- + Zweitdiagnose waren sehr detailliert und verständlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Zwei Löcher, Kalk mit Dremel abgetragen und Rest mit Kärcher ausgespült, Löcher vernäht = EINFACH SEHR GUTE ARBEIT)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Terminvergabe, Kontakte, Dokumente sehr übersichtlich und gut abgewickelt)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Ich kann keinerlei Kritikpunkt benennen)
Pro:
Information, Eingriff, Betreuung
Kontra:
eigentlich nichts / 100% zufrieden
Krankheitsbild:
Schulter Impingement Syndron
Erfahrungsbericht:

Das MVZ des Gerresheimer Krankenhauses riet mir nach Röntgen / MRT meiner Impingement Syndrom Schulter zu einer zweiten Beratung über mögliche Behandlungsmethoden durch den entsprechenden Schulter Spezialisten der Chirurgie.

Dessen sympathisches Auftreten, seine klare Sprache und kompetente Argumentation überzeugten mich zu dem operativen Eingriff.

Auch bei der Anästesieberatung war ich von der sehr guten Vermittlung der notwendigen Details sehr angetan.

OP Terminabstimmung und -vorbereitung, Anästesie, OP selbst und OP-Nachsorge (Station 42) waren aus meiner Sicht einfach nur phänomenal gut. Alles war im Detail miteinander abgestimmt und ich hatte jederzeit das gute Gefühl eine richtige Entscheidung getroffen zu haben.

Jetzt, 14 Tage nach dem Eingriff, ist meine Schulterbeweglichkeit auch dank der Physio Abteilung des Krankenhauses fast wieder ganz hergestellt und erlaubt mir schmerzfreien Reha Sport.

Unklare Oberbauchschmerzen sowie Kopfschmerzen

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super toller Oberazt auf Station 32
Kontra:
Unorganisiert
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Am 18.08.2018 suchte ich die Notaufnahme in der Sana Klinik Düsseldorf Gerresheim auf, wegen übelsten Bauchschmerzen. Dort wurde ich gründlich und fachmännisch untersucht. Als Schmerzmittel wurde mir zunächst eine Novalgininfussion verabreicht. Da diese aber keine Wirkung zeigte wurde mir dann eine Dipidolor Spritze verabreicht. Dieses Schmerzmittel wirkte bei mir wie ein Wunder. Dann wurde ich stationär auf Station 32 3 Etage aufgenommen. Es wurden einige Untersuchungen bei mir durchgeführt, wie z.B. eine Magenspiegelung. Leider konnten all diese Untersuchung nicht meine heftigsten Bauch und Kopfschmerzen erklären. Am 23. August versicherter mir der Oberarzt dieser Station weitere Untersuchungen zu um meine Schmerzen und Beschwerden erklären zu können. Da ich mir täglich Dipidolor spritzen lassen musste um die Schmerzen zu ertragen. Doch am 24. August warf er Alles über Bord und teilte mir nach dem Mittagessen mit, heute werden Sie entlassen. .wie ein Rauswurf trotzt meiner heftiger Schmerzen. Begründung ich solle erstmal zu Hause ein paar Tage lactosefrei essen. Meine Lactoseintolleranz war mir bekannt und dementsprechend habe ich mich auch ernährt. Zu meinem Erstaunen wurden am 24. August aber sehr viele Patienten überraschend entlassen. Durch meine Zimmernachbarin erfuhr ich das am 25. August wiederum Patienten dieser Station plötzlich entlassen wurden. Das macht mich sehr nachdenklich. Irgendetwas ist doch auf dieser Station im Argen. Ausserdem wurde ich auch noch ohne Entlassungsbrief hinausbefördert.So darf man Patienten doch nicht behandeln. Habe aus lauter Verzweiflung über diese Vorgehensweise auf der Station einen Weinkrampf bekommen. Darauf hin sagte mir der Oberarzt ich könne mich telefonisch bei Ihm melden wenn meine Beschwerden nicht lachlassen.

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 04.09.2018

Sehr geehrte Patientin (Gartenzwerg2),
wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung zufrieden waren und hoffen, dass es Ihnen in der Zwischenzeit besser geht. Wir bedauern, dass nach dem Abschlussgespräch noch Fragen offen geblieben sind, bei Bedarf und/oder falls der Entlassungsbrief nicht angekommen ist, können Sie sich gerne über den Empfang mit dem Sekretariat der Inneren verbinden lassen - für ein Telefonat, einen Termin oder das Verschicken einer Kopie des Arztberichts.
Alles Gute, mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Düsseldorf

Wiederaufbau nach Mamma-CA

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17/18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das gesamte Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Mamma-CA
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wiederaufbau der Brust nach Mamma-CA
Die Vor- und Nachbehandlung waren sehr gut und mit dem OP-Ergebnis bin ich sehr zufrieden.
Das gesamte Team, die Aufnahmedamen, die Schwestern und auch die Ärzte waren alle super freundlich und hilfsbereit. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und kann die Klinik nur weiterempfehlen.

Jederzeit wieder

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kapselfibrose/Implantatwechsel nach Krebserkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und würde jederzeit wieder in die Klinik gehen.
Sowohl Ärzte als auch das Pflegepersonal waren von Anfang bis Ende sehr nett und zuvorkommend.

tolle Chirurgie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich bin immer gut im Blick gewesen
Kontra:
Krankheitsbild:
akute Blinddarmentzündung mit Durchbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit starken Bauchschmerzen eingeliefert. Schnell hat sich eine akute Blinddarmentzündung feststellen lassen. Ich bin sofort auf den nächsten freien Platz für ein OP geszt worden.
Während der OP hat sich herausgestellt, dass mein Blinddarm bereits geplatzt ist.
Es wurde mit einem minimal inversieven Eingriff gearbeitet. Normalerweise hätte jetzt die OP umgestellt und die Bauchhöhle geöffnet werden müssen. Mein Chirurg hat sich dagegen entschieden und alles über den minimal inversieven Eingriff lösen können.
Die OP ist hervorragend verlaufen. Durch den Verzicht auf eine klassische Öffnung der Bauchhöhle verläuft die Rekonvaleszenz deutlich schneller und schmerzfreier.
Ich möchte an dieser Stelle meinem Chirurgen meinen ausdrücklichen Dank für diese tolle Arbeit aussprechen.
Die Pflegekräfte auf der Station 43 waren immer freundlich und haben ihr bestes getan, auch hier meinen herzlichen Dank an alle, die mir bei der Genesung geholfen haben. Ich bin mit der Gesamtversorgung rundum zufrieden.
Das Krankenhaus ist recht neu und hat einen angenehme Atmosphäre.

Station 33

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Eilleiterschwangerschaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Erfolgreiche Knie TEP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Nach dem 1. Röntgenbild Mitte August kann ich mehr sagen)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Herr B. war sehr ausführlich und aufklärend)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles Typ gelaufen)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Besonders der Soziale Dienst)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hervorragend verlaufende OP
Kontra:
medizinisch sehr gut, Essen schlecht
Krankheitsbild:
Verschleiß im rechten Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach Knie TEP vor 7 1/2 Wochen bin ich hoch zufrieden. Der Operateur (Herr B) hat brilliante Arbeit geleistet. Die Narbe sieht hervorragend aus.

Hier wurde einfach kein Wunsch berücksichtigt / Geburt total versaut

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Beratung gut / Durchführung absolut gegenteilig)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Schwestern und Hebammen waren freundlich, aber haben Wünsche und Bitten ignoriert
Kontra:
siehe Text
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Krankenhaus Gerresheim, um dort meine Tochter zur Welt zu bringen.
In einem Termin vor der Entbindung zur Besichtigung habe ich bereits die Anmeldung kundgetan. Ich äußerte zudem, dass ich gerne eine Geburt in der Wanne hätte, dass ich in keinem Fall einen Kaiserschnitt möchte, etc.

Die Geburt wurde dann bei SSW40+6 eingeleitet und verlief zunächst komplikationslos. Beim Eintreten der starken wehen habe ich mich in den Kreißsaal begeben. Leider wurde ich nicht in den Raum mit der Wanne gebracht, welcher zu der Zeit leer stand. Erst später kam eine weitere Patientin, mit der ich mich vorab schon gut verstanden habe. Ich wusste daher, dass sie nicht ins Wasser möchte.

Im laufe der nächsten Stunden befand ich mich in einem Raum, in dem lediglich ein Gynäkologie-Stuhl, aber nicht mal eine Liege vorhanden war. Ich sollte ununterbrochen am CTG bleiben. Die Herztöne waren optimal.
Ich bekam mit, dass der Kreißsaal voller und voller wurde. Kurz darauf kam eine schwester, hat den Gürtel vom CTG etwas verschoben, sodass (da bin ich mir ganz sicher) meine eigenen Töne zu hören waren. Wieder kurz darauf stellte sich mir eine Vertretungsärztin vor und gab bekannt, dass die Herztöne zu langsam sind und sofort ein Kaiserschnitt gemacht wird. Auf meine Aussage hin, dass es sicher meine eigenen Töne sind und sie doch bitte erst einmal den Gürtel wieder zurück drehen soll, wurde gar nicht reagiert.

Der Kaiserschnitt wurde gemacht, meine erste Geburt versaut und mir das Erlebnis des schönsten Momentes in meinem Leben wurden mir genommen.

In der Visite wurde mir täglich gesagt, dass es wirklich notwendig war, auch wenn ich nicht danach gefragt habe.
Ich bin mir bis heute sicher, dass im Kreißsaal Platz gemacht werden musste und ich deswegen im OP gelandet bin.

Heute, 5 Jahre später, nagt dieses Erlebnis immernoch an mir und ich trauere nach wie vor um diese versaute Geburt.

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 03.07.2018

Sehr geehrte Patientin (BC18),
wir bedauern überaus, dass das Geburtserlebnis vor 5 Jahren Sie immer noch belastet. Wir hoffen sehr, dass Tochter und Familie wohlauf sind.
Die verantwortlichen Ärzte der Gynäkologischen Abteilung haben seitdem komplett gewechselt - wir können Ihnen jedoch anbieten Ihren Klinikaufenthalt in einem persönlichen Gespräch einmal zu reflektieren.
Bitte melden Sie sich unter 2800-3004 im Beschwerdemanagement, wir nehmen Ihren Anruf gerne entgegen.
Freundliche Grüße
Ihre Sana Kliniken Düsseldorf

In diesem Krankenhaus wird man eher kränker!

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schluckstörungen - Verdacht auf Achalasie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 28.05. bekam ich eine Noteinweisung. Am Telefon erklärte man mir, dass ich kein Notfall sei und ich bekam einen Termin für den 06.06.
Es folgten 2 Untersuchungen, ich wurde aber nicht stationär aufgenommen, nein, das sollte erst am darauf folgenden Tag 07.06. passieren. Nach 2 weiteren Untersuchungen am 07.06. ggn. 09:30 wurde
ich zwar auf Station geschickt aber ein Bett bekam ich erst um 15:30. Wegen übelster hygienischer Zustände auf dem Zimmer (Bilder vorhanden), schlechter Organisation und abgesagten Untersuchungen verließ ich die Klinik am Freitag den 08.06.
Die restlichen Untersuchungen konnten dann nach langem hin und her endlich am 18.06. AMBULANT durchgeführt werden. Leider waren meine bisherigen Unterlagen nicht aufzufinden.... also wurde ein neuer Fall angelegt. Naja, was soll ich sagen - auf die Untersuchungsergebnisse Warten mein Hausarzt und ich noch immer und heute ist der 28.06. Ich halte fest, dass ich immer noch sehr krank bin und seit einem Monat warte.... inzwischen 11Kg Gewichtsverlust. Danke - Sana Krankenhaus, Gerresheim.

Hygienenotstand und Patientenunfreundlich

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Übele Hygiene, mangelnde Organisation + Koordination)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (hat gar nicht stattgefunden)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (da klappt aber auch gar nichts)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Ausstattung, gute Ärzte und Fachschwestern
Kontra:
Hygiene, Organisation, Koordination
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hygiene und Organisation bzw. Koordination äußerst übel.

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 05.07.2018

Sehr geehrter Patient,
wir freuen uns über die positiven Aspekte in Ihrer Bewertung, mit den kritisierten Punkten haben wir uns auseinandergesetzt. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht durchweg zufrieden waren und bedanken uns, dass Sie sich gemeldet haben.
Bei Fragen können Sie gerne erneut das Beschwerdemanagement unter [email protected] kontaktieren.
Wir möchten Ihnen auch an dieser Stelle alles Gute wünschen und senden freundliche Grüße aus der Klinik, Ihr Sana Krankenhaus Düsseldorf Gerresheim

Das Optimum an Kompetenz und Menschlichkeit

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Asymmetrie und Komplikationen nach Rekonstruktion Mamma-Ca
Erfahrungsbericht:

Ich habe auf meinem langen Leidensweg viele Ärzte, Krankenhäuser und Pflegepersonal kennen gelernt. Und ich kann sagen, dass hier eine Top Versorgung und Betreuung vom Erstgespräch bis zur Entlassung stattfindet. Besonders hervorzuheben ist die leitende Oberärztin.
Noch nie habe ich eine Ärztin kennengelernt die bei so extrem hoher Kompetenz gleichzeitig so überaus empathisch und sympathisch ist. Ich hatte sofort so großes Vertrauen zu ihr, dass ich gar nicht auf die Idee kam, mir woanders eine Zweitmeinung einzuholen. Mit dem Ergebnis bin ich jetzt schon, 3 Tage nach OP überglücklich.

Ungeplant hier entbunden, beim 2. Kind sofort hierhin! :-)

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal top, Räumlichkeiten modern (Kreißsaal + Station, Familienzimmer)
Kontra:
Leider kein Beistellbett (bspw. babybay) auf Station (nur die klassischen Plastikschalen)
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Dezember 2017 habe ich hier unser erstes Kind geboren. 2 Tage zuvor (Samstag) war ich in Kaiserswerth zur Einleitung aufgenommen worden. Nachdem ich bereits den halben Tag im Kreißsaal verbrach hatte, wurde mir gesagt, dass eine Einleitung an diesem Tag nun doch nicht stattfinden würde. Daraufhin habe ich mich entlassen und ganz spontan in Gerresheim angerufen. Sonntagvormittag wurde ich dann freundlich von der Hebamme und dem Oberarzt aufgenommen. Da ich mich vorher nicht in dem Klinikum angemeldet hatte, wurden im Kreißsaal alle Formalitäten erledigt (sehr angenehm, man muss nicht extra zur Aufnahme in eine andere Abteilung des Krankenhauses!). Der Oberarzt nahm sich viel Zeit (an einem Sonntag), machte noch einmal einen Ultraschall. Wir fühlten uns sehr gut beraten und hatten stets das Gefühl in alle Entscheidungen der Einleitung eingebunden zu werden. Unser Sohn kam dann am Montag zur Welt. Die Geburt verlief nicht ganz einfach, aber das Kreißsaalteam strahlte immer Ruhe aus! Über die gesamten 12h Wehendauer begegnete man mir stets mit Verständnis und Freundlichkeit. Auch wenn die Geburt am Ende anders verlief als ich es mir erhofft hatte - sie hätte unter den gegebenen Bedingungen nicht besser laufen können! Dafür ein ganz großes Dankeschön insbesondere an Hebamme Sandra und den behandelnden OA.
Da wir auf Station ein tolles Familienzimmer hatten, habe ich trotz der anstrengenden Geburt nicht einmal nach Hilfe klingeln müssen (da mein Mann immer an meiner Seite sein konnte). Dennoch habe ich die Pflege bei den sporadischen Kontakten als sehr freundlich und hilfsbereit erlebt. Hier war niemand aufdringlich. Man hat mich als Mama einfach intuitiv machen lassen, was ich toll fand!
Für die nächste Entbindung: Bitte Beistellbetten anschaffen - aus der Plastikschale auf Rädern konnte ich meinen Sohn aus dem Bett im Liegen nicht zu mir nehmen oder auch zum Beruhigen berühren, weswegen wir sie in die Ecke verbannt und ihn zu uns ins Bett geholt haben. Nicht ideal.

Tolle Geburt und super Team

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Meine Akte war verschwunden obwohl ich einige Wochen zuvor stationär dort war und der Oberarzt die Anmeldung direkt damit verbinden würde.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hebammen und Ärzte, freundlich gestaltete Station und Kreißsäle, ruhige Atmosphäre
Kontra:
Badezimmer nicht sehr sauber, wenig Parkplätze
Krankheitsbild:
Spontangeburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin mit einem Blasenriss in die Klinik gekommen, sofort waren Hebamme und Oberarzt zur Stelle und kontrollieren alles. Da bei mir leider keine Wehen einsetzen wurde eingeleitet. Am nächsten Tag ging es weiter doch meine Tochter ließ sich Zeit und entschied sich dazu am Abend im Schichtwechsel dann sofort Vollgas zu geben, trotz der Hektik haben Hebamme und Oberarzt sich nicht verunsichern lassen.

Obwohl ich spät abends entbunden habe kam die Schwester nachts noch vorbei um mich beim stillen zu unterstützen. Wer stillen möchte wird sehr gut beraten und man erhält Unterstützung bei Problemen.


Das gesamte Team der Geburtsstation ist sehr freundlich und hilfsbereit ich kann nur jedem raten hier zu entbinden da man das Gefühl hat man kümmert sich - aufgrund der kleinen Station ist es sehr familiär. Man hat sogar die Möglichkeit ein Familienzimmer zu beziehen für welches wir uns entschieden haben.

definitive Weiterempfehlung!

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Aufmerksam, freundlich, kompetent
Kontra:
Eher ein Tipp: für einen Laien sind manche Verhaltensweisen nicht direkt verständlich. Hier ist, denke ich, eine Erklärung „zu viel“ besser, als eine zu wenig.
Krankheitsbild:
Asymmetrische Brust
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo zusammen,
ich bin auf das Krankenhaus durch die Bewertungen im Internet aufmerksam geworden.
Zuvor hatte ich schon einige andere Gespräche in anderen Kliniken geführt; als ich allerdings hierhin kam (nach 10 Minuten Erstgespräch) war ich begeistert und wusste, dass ich hierhin möchte.
Vom Chirurg bis hin zum Pflegepersonal sind alle sehr aufmerksam, zuvorkommend und freundlich.
Natürlich gibt es hier auch stressige Tage; aber die sorgen keineswegs für negative Stimmung. Im Gegenteil.
Ich hatte großen Respekt vor der Operation und wurde mehr als positiv überrascht.
Mein Aufenthalt war insgesamt sieben Tage.
Ich stehe hinter meiner Entscheidung hierhin gekommen zu sein und würde das Krankenhaus (in dem Fall Station 42) jedem weiterempfehlen.
Vollkommen kompetent!
(Betten sind in Ordnung; gemütlich - man kann drinnen schlafen; Essen ist ebenfalls in Ordnung, keine Beanstandung.)
Ich danke dem Team.

Super Kreißsaal und Gynäkologische Station

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Frühstücksbüffet, nette Ärzte, Hebammen und Schwestern
Kontra:
Mittagessen, Entlassung hat lange gedauert (bis die Papiere fertig waren), Sauberkeit im Badezimmer
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Mai 2018 mein erstes Kind in der Klinik entbunden und möchte mich für die wunderbare Begleitung bedanken. Die Ärzte,Hebammen und Schwestern haben eine tolle Arbeit geleistet. Alle, die bei meiner Entbindung beteiligt waren, haben mich trotz Stress im Kreißsaal liebevolle behandelt und ich habe nicht einmal bemerkt, dass alle viel Arbeit haben. Mir war eine Hebamme und eine Kinderkrankenschwester nicht besonders sympathisch, aber das gibt es überall. Kurz gesagt: ich würde dort wieder entbinden und kann es nur empfehlen.

Dankbar und zufrieden

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (geräumiges und gut klimatisiertes Zimmer)
Pro:
Freundlichkeit und Tüchtigkeit des Personals
Kontra:
die langen Wartezeiten in der Notaufnahme
Krankheitsbild:
Schenkelhalsfraktur
Erfahrungsbericht:

Meine 94jährige Mutter wurde nach einem häuslichen Sturz in der Gerresheimer Sana-Klinik operiert und war dort in jeder Hinsicht bestens aufgehoben. Weder die medizinische noch die pflegerische oder physiotherapeutische Betreuung ließen etwas zu wünschen übrig, im Gegenteil: trotz des hohen Arbeitsaufkommens erfuhr meine Mutter von jeder Pflegekraft auf der Station 41 freundliche, geduldige und verständnisvolle Zuwendung. Besonders hervorheben möchte ich die jungen Männer des Pflegepersonals, die es durch ihre durchweg feinfühlige und rücksichtsvolle Art verstanden, einer hochbetagten Patientin Peinlichkeits- und Schamgefühle zu ersparen.
Auch die sympathischen Physiotherapeuten haben wunderbare Arbeit geleistet und viel zum Wohlbefinden meiner Mutter beigetragen.

Wir können uns daher bei allen Ärzten, Schwestern, Pflegern, Therapeuten sowie der netten Dame vom Sozialen Dienst nur ganz herzlich bedanken!

Absolut empfehlenswert und 100% stillfreundlich

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung: