Sana Krankenhaus Gerresheim

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Gräulinger Straße 120
40625 Düsseldorf
Nordrhein-Westfalen

257 von 310 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
gute Ausstattung
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Unterirdisch

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Danke an Dr.de Rosa und Dr..Becker und sein Team)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Meine Ärzte Dr.de Rosa und Dr . Becker, die Schwestern und das Pflegepersonal
Kontra:
Essen allgemein, Sauberkeit
Krankheitsbild:
Hüftgelenkendoprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Essen ist so schlecht, ganz ehrlich, das würde ich nicht mal den Schweinen zum Fraß vorwerfen.
Bis auf ein paar Ausnahmen, ist das Pflegepersonal nett und freundlich. Was das putzen,die Hygiene angeht, reden wir besser nicht darüber,obwohl, es dürfen und sollen andere ja auch wissen.
Die Putzengel sind so knapp mit Zeit bemessen, das wirklich nur das "nötigste" gewischt wird.
Mit meinen beiden Ärzten , Dr.de Rosa und Dr. Becker war alles wieder super. Vielen Dank den beiden.Jetzt üben und wieder fit werden und vor allem positiv denken. Freue mich schon auf zu Hause.

Arterienverschluss

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Parkplatz vor dem Krankenhaus
Kontra:
Zum Teil empathielose Ärzte ,ist ja auch kein Studienfach :-)
Krankheitsbild:
Pavk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Arterienverschluss linksseitig 90% zu, OP Vorbereitung mit 3 Patienten in einem Zimmer! dann kommt die Pflegeschwester mit dem Rasierapparat und ich soll vom Halsbereich bis in den Genitalbereich die Rasur vornehmen, Eingriff erfolgte über die Leiste! dann gings in den Anästhesieraum der einem Bahnhofsvorplatz glich, auch da ein Prozedere dass ich so nicht kannte, vielleicht sollte man den Anästhesiehelfern mal erklären das die Maske ans Gesicht angelegt wird ,OP Verlauf ohne Komplikationen ,das Ergebnis allerdings ernüchternd ,der behandelnde Chirurg sprach von einer Wiedereröffnung der Arterie von 50-60% ,der Chefarzt träumt von 70 %,Nachfragen wurden nicht mehr beantwortet, keine Verbesserung der Gehstrecke ,im Gegenteil ,der ABI Wert hat sich verschlechtert ,das einzig Positive, dank meiner guten körperlichen Verfassung konnte ich das Krankenhaus am anderen Tag verlassen, Fazit, das wertigste am Patient ist heute die Versichertenkarte, als Mensch zählst du nicht !!

Knie Prothese

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 8.3 .2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nettes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie Prothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dr. de Rosa nimmt sich Zeit und hat eine gute Beratung zu meiner Knie tep OP gemacht , man fühlt sich gut aufgehoben , die OP verlief reibungslos. Vor und nach der OP war gute Versorgung . Ich werde mein nächsten Knie auch dort operieren lassen.

Neues Hüftgelenk

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 0224   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Bester Arzt, Herr Doktor -giovanni. de Rosa
Kontra:
Krankheitsbild:
Neues Hüftgelenk
Erfahrungsbericht:

Am 8.2.1924 wurde mir von Herrn Doktor die Rosa ein neues Hüftgelenk eingesetzt. Für mich der beste Chirurg aller Zeiten. Ich habe mich noch nie so schnell von einer OP erholt wie nach dieser. Es hat alles super geklappt und ich bin Herrn Doktor de Rosa sehr dankbar. Herr Doktor, de Rosa hat sich auch nach der OP des Öfteren auf der Station erkundigt, wie es mir geht.
Da ich ein neues Schultergelenk benötige, werde ich auch diese Operation von Herrn Doktor de Rosa durchführen lassen.
Des Weiteren war ich sehr zufrieden auf der Station. Denn alle Schwestern waren sehr freundlich und zuvorkommend.

Sehr zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Reinigung
Krankheitsbild:
Knie Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war total zufrieden, von der Aufnahme bis zur Station, habe ich nur Gutes erfahren. Sehr freundliches, hilfsbereites und fröhliches Personal.
Sie waren immer für einen da und haben sich sehr gut um mich gekümmert.
Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und wenn was war, wurde immer direkt geholfen.
Mit gutem Gewissen würde ich die Ärzte und die Station 31 immer weiter empfehlen.
Ich war vom 06.03.24 bis 12.03.24 hier

Massenabfertigung

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Pflegekräfte
Kontra:
Ausstattung und essen
Krankheitsbild:
Pneumonie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach Einlieferung in die ZNA wurde professionell und sehr freundlich gearbeitet alles andere inkl. CT dauerte ca 1,5 std. Danach ging es auf die Intensivstation weil ich ziemlich schlechte Werte hatte zwecks Überwachung. Das Personal dort sehr freundlich und aufmerksam, nach 2 Tagen verlegt worden auf normal Station. Dort ging es dann anders und auch unfreundlicher zur Sache. Man bekam auf Fragen patzige bis gar keine Antwort. Es gab kaum Informationen zu Ergebnissen zb Blut oder Abstrichen, dauernd wurde die Medikation geändert, auf Nachfrage beim Personal, ja das wurde so entschieden. Ärzte hat man eventuell auf der Visite gesehen oder auch gar nicht. Hygiene ist so lala. Ausstattung älter teilweise defekt oder veraltet. Essen ist eine Katastrophe, Sachen die man bei der Lady der Essens Koordination bestellt hat steht zwar auf dem Zettel aber man bekommt was komplett anderes. Auf Nachfrage bekommt man dann nur gesagt haben wir keinen Einfluss drauf das packt die Küche, seinen sie froh das sie was bekommen haben. Auch auf Allergiker wird nicht wirklich geachtet, ich als Nuss Allergiker was angegeben wurde bekomme ein Käse mit Nüssen, oder Haselnuss Joghurt.
Im groben muss diese Klinik dringend an ihrer Menschlichkeit arbeiten und sich nicht als massenabvertigunngsstätte präsentieren. Ein paar Instandhaltungen, ein bischen mehr auf die Leute eingehen könnten
Hier schnell eine Änderung auch nach außen hin herbei führen.

Menschlich und fachlich sehr gut

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Pankreasveränderung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem auffälligen CT-Befund überwies mich mein Arzt in die Sanaklinik Düsseldorf. Bereits an der Information wurde mir mit einem offenen Lächeln nett erklärt, wo ich mich anmelden müsse.
Auch dort, in der Terminvergabestelle, hat man mir überaus bemüht einen Termin für einen ambulanten Eingriff gegeben. Als ich mich zum Vorgespräch zum Eingriff vorstellte, waren auch dort sehr nette Schwestern, die mich auch bei späteren Rückfragen, bzgl. Bürokratischem, am Telefon beraten haben. Die Ärztin bei der Aufklärung war sehr freundlich und sehr kompetent und hat mir jede Frage ruhig beantwortet. Gut aufgeklärt bin ich zum OP-Termin gegangen und auch dort kann ich nur sagen. Das komplette Team macht einen super Job. Immer ein freundliches Lächeln oder Wort. Das ist es, was für mich, gekoppelt selbstverständlich mit fachlicher Kompetenz, zählt.
Daher bin ich sehr zufrieden

Kinderneurologie - Nur zu empfehlen

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: Seit 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Behandlung
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Epilepsie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren mit unseren beiden Kindern in der Kinderneurologie bei Herrn Dr. Becher (sowohl stationär als auch ambulant) in Behandlung und können Herrn Dr Becher und sein Team nur empfehlen! Wir waren dort in den besten Händen und bei jeglichen Fragen/Sorgen konnten wir uns immer vertrauensvoll an ihn wenden & bekamen schnell eine Rückmeldung.
Vielen Dank für alles!

Top Leistung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschlichkeit
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Entfernung Gallenblase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde die Gallenblase entfernt.
Vorgespräche und -untersuchungen (Chirurg sowie Anästhesist): Sehr nett, informativ, fachlich kompetent und ohne große Wartezeiten.
Vor der OP sehr nette Betreuung, im Vorbereitungsraum haben die Schwestern alles versucht, um mir die Angst vor der Narkose zu nehmen, auch der hinzukommende Anästhesist tat sein Bestes und die eigentliche Narkose ging dann ohne Probleme.
Nach der OP ging dann die sehr nette Betreuung weiter, erst im Aufwachraum, dann auf der Station 31. Die Arztbesuche waren informativ, fachlich kompetent und bei allem immer sehr menschlich.
Mein Fazit: Wenn schon eine OP nötig ist, dann immer wieder gerne ins Sana Gerresheim.

Außergewöhnlich gut,

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliche Atmosphäre
Kontra:
Schlechte Erreichbarkeit auch per E-Mail
Krankheitsbild:
DIEP-OP, Implantatentfernung bei Kapselfibrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im Dezember 2023 in der plastischen Chirurgie operiert.
Fr. Dr. Munder ist nicht nur eine kompetente Operateurin, sondern auch eine zugewandte, empathische Ärztin.Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis.

Die Krankenkasse wollte diese Operation nicht genehmigen und ich musste mich beim MDK vorstellen. Die Ärztin dort hat mich unterstützt und ich konnte mich zur OP anmelden. Ich kann allen betroffenen Frauen nur raten, sich nicht entmutigen zu lassen und um eine bessere Lebensqualität zu kämpfen.

medizinisch sehr gut aufgehoben

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Nicht medizinische Mitarbeiter des KH bemüht aber nicht immer fähig)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Medizinische Beratung)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
menschliche und fachliche Kompetenz seitens des Ärzteteams
Kontra:
Bemühen anderer Mitarbeiter*innen bei leider oft mangelnden Fähigkeiten
Krankheitsbild:
Herz-Kreislauf / Magen
Erfahrungsbericht:

Im August dieses Jahres befand ich mich in stationärer Behandlung der Inneren Medizin. Ich möchte mich besonders bei dem Chefarzt und auch seinem Ärzteteam sowie einigen Pflege(fach)kräften der o.g. Abteilung von Herzen bedanken für die freundliche Geduld, Ihr Bemühen um mich, Ihre Fachkompetenz und Ihr Verständnis. Sie haben mich nicht nur medizinisch behandelt sondern standen in schwierigen Zeiten an meiner Seite.

Ich denke immer wieder mit Dankbarkeit an diesen Krankenhausaufenthalt.

Schulterathroskopie

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Dr. Ralph Becker
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulterathroskopie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufgrund eines Impeachment-Syndorms wurde an meiner rechten und linken Schulter eine Athroskopie, durch Dr. Ralph Becker, durchgeführt. Nach einer Woche konnte ich die Schultern wieder vollständig belasten und kann nun wieder schmerzlos meinen Alltag bewältigen. Ich hätte niemals gedacht, dass eine Schulteroperation so unkompliziert sein kann.
Ich danke Dr. Ralph Becker und dem gesamten Personal der Sana Klinik Gerresheim für die tolle Aufklärung und die herzliche und professionelle Betreuung!!!

Schlittenprothese Knie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte ohne Arroganz)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mir und meinem Knie geht es 5 Tage nach Eingriff bestens)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (unkompliziert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschlichkeit und Freundlichkeit
Kontra:
----
Krankheitsbild:
Gonarthrose Knie
Erfahrungsbericht:

Mir wurde von Dr.med. Giovanni De Rosa eine Oxford Schlittenprothese im Knie implantiert.
Ich kann mich nur bei Dr.med. Giovanni De Rosa und seinem gesamten Team, sowie allen Stationsmitarbeitern bedanken.
Aufgrund von Vorerkrankungen bin ich nicht der einfachste Patient.
Ich wurde bestens behandelt und versorgt. Heute 5 Tage nach der OP sind die Schmerzen bereits weniger als vor der OP.
Auch das Patientenmanagment, alle Termine inkl. Rehaplatz wurden am Tag der Untersuchung vereinbart.
Klinikinterne Physio startete prompt am Wochenende.
Sollten während einer OP Komplikationen auftreten bin ich mir sicher hier in besten Händen zu sein.
Auch meine Schulter und eine Kniearthroskopie wurden dort erfolgreich, seitdem beschwerdefrei, durchgeführt.
Nebenbei erwähnt- moderne Zimmer, alles sauber und gepflegt.
Rundum die besten Voraussetzungen für eine rasche Genesung, nicht zuletzt durch kompetente absolut freundliche Ärzte und ihrem Team.
Dem gesamten Team ein herzliches Dankeschön!

Sehr gut gelaufene Operation

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nettes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Varizenentfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ein tolles Team. Alle Abläufe laufen sehr kontrolliert ab. Sehr gute Aufklärung. Nettes Personal.

Außergewöhnlich gut!

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle sind sowas von zugewandt und nett!
Kontra:
Alles bestens!
Krankheitsbild:
Implantatwechsel nach Ruptur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Außergewöhnlich! Zugewandt, menschlich, fachlich topp!
Ich habe eine drei Stunden Anreise, aber es lohnt sich. Alle sind freundlich, hilfsbereit und gut gelaunt. Das tut so gut, wenn man sowohl physisch wie psychisch mies drauf ist. Die Station 42 ist zum Wohlfühlen mit allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Ein großer Dank an den Chefarzt der Senologie und sein Team. Ich habe mich immer wohl gefühlt und fachlich ist es ebenfalls sensationell. Danke!

Überaus zufrieden

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachliche und menschliche Kompetenz
Kontra:
Der Sozialdienst wie auch leider das Belegungsmanagment waren leider nicht imstande mir adäquat zuhelfen
Krankheitsbild:
Hüft OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte die Abteilung waren alle sehr nett fachlich Kompetent und haben hervorragende Arbeit geleistet.
Ich fühlte mich zu jederzeit sehr gut aufgehoben und wahrgenommen.

Gute Ärzte und super Behandlung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Freundlichkeit, Service, Fachwissen
Kontra:
Krankheitsbild:
Gastritus Typ C und Refluxösophagitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war am 29.11.23 zur ambulanten Magenspiegelung da. Das gesamte Team war sehr nett von der Aufnahme bis zur Untersuchungsvorbereitung. Der Pfleger, deren Zugang legte und mich verkabelt war sehr schnell, gut, Profi, und sehr nett zu mir. Der Chefarzt Dr. Birkenfeld begrüßte mich und ich erzählte ihm den Grund für die Untersuchung.Er war sehr nett. Der Oberarzt war auch sehr freundlich zu mir. Ich fühlte mich gut aufgehoben. Das Abschlussgespröch mit Herrn Dr. Birkenfeld hat mir geholfen, Ich empfehle das Sana Krankenhaus mit 5 Sternen.

prophylaktische Mastektomie

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionalität, Freundlichkeit, Strukturiertheit
Kontra:
Krankheitsbild:
prophylaktische Mastektomie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Super zufrieden - würde immer wieder in diese Klinik gehen! Ich wurde vor einigen Wochen dort operiert. Durchgeführt wurde eine prophylaktische Mastektomie mit Sofortrekontrukstion durch Silikonimplantate aufgrund eines genetisch stark erhöhten Risikos für eine Brustkrebserkrankung. Ich fühlte mich während meines gesamten stationären Aufenthaltes sehr gut versorgt. Alle Mitarbeitenden der Klinik arbeiten hoch professionell und sind sehr freundlich. Mit dem OP-Ergebnis bin ich mehr als glücklich. Auch alle Nachsorgetermine verliefen stets zu meiner Zufriedenheit. Ich kann diese Klinik zu 100% weiter empfehlen.

Erfahrung der Chirurgie im Klinikum Gerresheim-Sana

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
s.o.Erfahrungsbericht
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 31.08.2023 bekam ich eine Knie TEP.
Von Dr.de Rosa und Team.
Zuvor wurde ich sehr gut beraten und man ging auf meine vielen Fragen
in jedem Punkt ein.

Dr.de Rosa und Team,
Reinigungspersonal,
Essensverteiler/innen,
Krankeschwestern/Pfleger,
Physio, Aufnahme usw.
Mit Allen war ich sehr zufrieden .

Auf der Station,immer ein freundliches Wort
und der Spaß kam auch nicht zu kurz.

Tolles OP Team

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Beratung durch Leitenden Arzt Dr. De Rosa perfekt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich fühlte mich in jeder Lage safe
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Künstliches Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde mir ein neues Knie Rechts von
Dr.med. Giovanni De Rosa eingesetzt.
Die Operation verlief ohne Komplikationen.
Nach 2 Wochen kann ich jetzt sagen, das die OP
ein voller Erfolg war.
Im Gegensatz zu meinem linken Knie, das vor 2 Jahren
an anderer Stelle operiert wurde , bin ich fast schmerzfrei und weiter als 5 Wochen nach der 1. Knie OP.
Auch den Stationsärzten und den Schwestern möchte ich
hier nachträglich für Ihre besonders warme und freundliche Art danken.
Absolute Weiterempfehlung für Knie OP.


Mit freundlichen Grüßen

Rafael Brauner

Motiviertes & Emphatisches Team

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Mitarbeiter sind großartig
Kontra:
Nichts!
Krankheitsbild:
Papillom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Emphatische, kompetente und zuverlässige Ärzte und Mitarbeiter!
Ich war 2 Tage stationär in der Senologie. JEDER war freundlich und hilfsbereit. Der Aufenthalt wurde den Patienten so angenehm wie nur möglich gemacht. Jeder wusste was zu tun ist. Organisation , Ablauf und Entlassung. Es gab wirklich nichts, was zu beanstanden wäre.
Großes Dankeschön an jeden einzelnen, auch den Ärzten
und Mitarbeitern der Anasthäsie gebührt großer Lob. Hier wird man ebenfalls wunderbar behandelt. Vielen herzlichen Dank.

Bein Bypass

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte am 04.10. 2023 eine Bypass op am linken Bein. Obwohl ich Angst hatte vor der OP, hat das Personal mir die genommen. Hatte ein Wahlleistungszimmer und es war einfach nur klasse. Fühlte mich immer gut aufgehoben. Würde immer wieder dort hingehen. Danke nochmal an das gesamte Personal.

Plastische Chirurgie absolut empfehlenswert

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Schwierig per Telefon jemanden zu erreichen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal super nett , Zimmer komfortabel, Ärztin genisl
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Bruststraffung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin auf Empfehlung einer Freundin in diese Klinik gegangen und fühlte mich von Anfang an gut aufgehoben.
Die Ärztin, mit der ich die Besprechung durchführte, war super nett und absolut kompetent . So war ich glücklich auf sie getroffen zu sein , denn sonst hätte ich einen Fehler gemacht!!!
Meine 21 Jahre alten Implantate in den Brüsten , wollte ich entfernen , Brüste straffen und neue Implantate einsetzen lassen.
Auf Grund meiner Vorerkrankungen (Autoimmunerkrankung)
riet sie mir davon ab , zumal ich noch genügend Volumen hatte .
Heute nach ca. 2 Wochen bin ich überglücklich , dass ich diese Entscheidung getroffen habe , ich kann Frau Dr.Munder nur herzlichst weiter empfehlen!
Mein Alter : 57
Da ich eine riesige Angst vor der Narkose hatte , bin ich im OP so liebevoll behandelt worden , das ganze Personal absolut toll .
Die Zimmer sehr schön , was soll ich sagen… perfekt !
Danke

Station 31

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Arm OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich bei der letzten Bewertung die Station 32 sehr schlecht bewertet habe, bewerte ich jetzt die Station 31 und die Unfallchirurgie als sehr positiv. Die Ärzte haben mich als Angehörige von sich aus jeden Tag über den Zustand meines Vaters informiert. Die Schwestern in der Station waren sehr nett, hilfsbereit und kompetent.
Mein Vater ist dement und blind. Er wurde perfekt versorgt und war in einem guten Zustand.

Hüft OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wenn man die Narkose weg lässt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Ist halt Krankenhaus)
Pro:
Tolle ärztliche Betreuung
Kontra:
Dürftige Narkoseärzte
Krankheitsbild:
Neues Hüftgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Aufklärung durch den Oberarzt, welcher auch die Hüft Operation gemacht hat, war sehr gut. Es verlief alles ohne Komplikationen.
Es waren 7 Tage geplant, wobei ich schon nach 5 Tagen nach Hause gehen konnte.
Bezüglich der Anschluss Rehabilitation wurde im Krankenhaus bereits im Vorfeld alles angestoßen.

Bezüglich der Narkoseärzte sollte man sich im Krankenhaus jedoch mal Gedanken machen.

Der Arzt, der einem die Angst nimmt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 10/2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Mitarbeiter immer freundlich
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
TEP rechtes Knie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vor einem Jahr nach einem Oberschenkelhalsbruch hat mir Dr.deRosa zu einer Knie TEP rechts geraten, weil kein Knorpel mehr vorhanden war.
Für die OP hatte ich große Sorgen, ob auch alles klappt. Die sympathische Art und die Ausstrahlung von Dr.deRosa und die gute Erklärung haben mir die Angst genommen.
Besonders habe ich mich über die täglichen Besuche von den Ärzten gefreut, und heute über die Einladung nach der Reha von Dr.deRosa in die Sprechstunde zukommen.
Herr Dr. deRosa operiert selber und ist ein super Arzt.

Die Pflege auf der Station 41 war super, alle Mitarbeiter sehr freundlich und lesen einem den Wunsch von den Lippen.

Top

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (emphatisch !!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kompetent)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal alle super nett
Kontra:
Krankheitsbild:
Venen op ambulant
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

tolle Mitarbeiter !! Ärzte *innen !!!! Schwestern Klasse !! ( Frau Klaasen danke!! ) und übriges Personal !!! Trotz sehr viel Arbeit alles sehr gut organisiert !! sehr empfehlenswert für OP an Venen !!

Alles super hier!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal spitze!
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlittenprothese Rechte Knie bekommen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich finde diese Klinik einfach super. Es sind super Ärzte da. Das Pflegepersonal ist nett und hilfsbereit. Die Physiotherapeuten sind auch super. Das Essen ist heiß und schmeckt gut. Alles in einem alles Klasse.

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 18.10.2023

Für Sie, als Verfasser dieser Rezension
Wir bedanken uns sehr für Ihre aktuelle Bewertung, wir haben sie gerne an die Verantwortlichen und Mitarbeiter*innen in unseren Kliniken weitergeleitet.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Freundliche Grüße, Sana Kliniken Düsseldorf [email protected]

Top Chirurgie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Meniskus, Bursektomie, Acromioplastik
Erfahrungsbericht:

Kann ich wärmstens empfehlen.
Hier ist man in guten kompetenten Händen.
Schulter und mittlerweile beide Knie arthroskopiert.
Keine Operationsschmerzen.
Knie und Schulter seit Jahren schmerzfrei.
Gute Aufklärung, beste Behandlung.
Nebenbei, ein modernes Krankenhaus mit freundlichem Pflegepersonal.
Bei Knochen und Gelenken ist es bei uns die erste Wahl.

2 Kommentare

SanaDüsseldorf am 15.09.2023

Für Sie, als Verfasser*in dieser Rezension
Wir bedanken uns sehr für Ihre aktuelle Bewertung, wir haben sie gerne an die Verantwortlichen und Mitarbeiter*innen in unseren Kliniken weitergeleitet. Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Freundliche Grüße,
Sana Kliniken Düsseldorf, Gräulinger Straße 120
40625 Düsseldorf
Tel.: 0211/2800-3004 0211/2800-1361 [email protected]

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Die Unfallchirurgie bestens

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr zufrieden gewesen! Lag dort mit Knie Operation von Dr da Rosa operiert super betreut !! Auch das Pflegepersonal sehr bemüht einfach Spitze immer wieder !!

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 15.09.2023

Für Sie, als Verfasser*in dieser Rezension
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Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Freundliche Grüße,
Sana Kliniken Düsseldorf, Gräulinger Straße 120
40625 Düsseldorf
Tel.: 0211/2800-3004 0211/2800-1361 [email protected]

Professionalität, Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Beschilderung könnte verbessert werden.)
Pro:
Professionalität, Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, Ausstattung
Kontra:
Keine Extras wurden angeboten, z. B. Einzelzimmer. Es kann schwierig sein sich im Krankenhaus zu orientieren, die Beschilderung ist nicht ausreichend.
Krankheitsbild:
Gallensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach dem ich etwas länger Bauchschmerzen hatte, wurden bei mir vom Hausarzt durch Sono Gallensteine entdeckt. MRT hat es bestätigt. Dannach ging es schnell. Ich habe mich für Sana Krankenhaus in Gerresheim entschieden, weil ich meistens gute Erfahrungen gelesen habe.
1. Termin über Dictolib gemach (2 Tage Wartezeit). Ich wurde nochmal untersucht (sono), gallensteine bestätigt und eine OP empfohlen.
Ich hatte einen OP termin in 7 Tagen bekommen, 1 Tag vor OP kamm ich nochmal zu Blutabnahme und Besprechung. Alles wurde nochmal erklärt, sowohl von Chirurgen als auch von Anesteziologen.
Um 9:30 vor and dem OP Tag gekommen, vorbereitet und um 12:30 ging es loss.
Die ganze Zeit habe ich nur nette Leute kennengelernt, alle sehr freundlich, hilfsbereit und sehr professionell.
Nach der OP wurde ich in mein Zimmer gebracht, 2 Bett Zimmer ohne Zuzahlung.
Man hat einen Safe, ein verstellbares Bett, Internet, bekommt wasser, essen,etc. Nichts zu beschweren.
Besuche sind fast den ganzen Tag möglich.
An dem zweiten Tag morgen kurze Kontrolle durch 2 Ärzte, Blut abgenommen, sobald die Ergebnisse gekommen sind, wurde ich entlassen.

Ich würde immer wieder Sana Krankenhaus empfehlen. Die Stimmung der Mitarbeiter, die Professionalität der Ärzte hat mir es viel leichter gemacht. Gallenblase OP ist eine keine OP, aber man hat schon Angst, die Mitarbeiter der Sana Krankenhaus haben mir geholfen den Angst zu verlieren.

Vielen Dank für alles!

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 05.09.2023

Sehr geehrter Patient - Daron -,
wir bedanken uns sehr für Ihre aktuelle Bewertung, wir haben sie gerne an die Verantwortlichen und Mitarbeiter*innen in unserer Klinik weitergeleitet.
Wir wünschen Ihnen alles Gute,
mit freundlichen Grüßen,
Sana Kliniken Düsseldorf GmbH
Gräulinger Straße 120, 40625 Düsseldorf
Tel.: 0211/2800-3004 [email protected]

Danke an das gesamte Team

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Neues Hüftgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Obwohl mir bekannte einige andere Kliniken empfohlen haben mache ich mir gerne mein eigenes Bild und höre auf mein Bauchgefühl.
Bin auch dieses mal nicht enttäuschen worden und kann nur positives über diesen Krankenhausaufenthalt berichten.
Ich war dort wegen einer Hüfte OP und war sehr zufrieden mit den Ärzten, Pflegekräften und Therapeuten.
Sie waren jederzeit für einen da und haben alle meine Fragen beantwortet und einen Tag nach meiner OP konnte ich schon schmerzfrei über den Flur laufen.
Sollte ich irgendwann wieder ein Krankenhaus benötigen würde ich dieses gerne wieder in Anspruch nehmen.

Danke an das ganze Team

Neue Endoprothese bei guter Beratung und netter Behandlung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Beratung auf Patienten Niveau)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Ärzte nehmen einem die Angst vor der OP, sehr gutes und freundliches Personal, welches auf die Belange der Patienten eingeht.
Kontra:
Krankheitsbild:
Einsatz einer neuen Endoprothese auf Grund großer Schmerzen im Rücken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr zu vorkommendes Personal gute fachliche Beratung der Ärzte.

Bester Gastroenterologe weit und breit

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (10 von 10 Punkten!!!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausführliche Beratung, auch bei Angstpatienten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Einfach Top)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Auch seine Sekretärin sehr freundlich und sympathisch)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (War alles sehr gut.)
Pro:
Ich fühlte mich bestens aufgehoben
Kontra:
Krankheitsbild:
Ständige Durchfälle und Magenkrämpfe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte einen Termin in diesem Krankenhaus bei Herrn Dr. Birkenfeld, er ist der Chefarzt dort in der Endoskopie. Mein Hausarzt hat mir ihn empfohlen und sagte, er ist der beste Mann im ganzen Umkreis. Ich sollte zur Magen- und Darmspiegelung, weil ich ständig Beschwerden hatte. Schon allein beim Aufklärungsgespräch war ich sehr aufgeregt und Herr Dr. Birkenfeld hat mich wirklich in aller Ruhe und ausführlich aufgeklärt, mir die Angst vor den Untersuchungen genommen. Als ich dann 2 Tage später zu den Untersuchungen zu ihm in die Endoskopie kam, hat er mich ruhig und freundlich begrüßt und ich fühlte mich gleich gut. Ich hab von den Untersuchungen überhaupt nichts mitbekommen und hatte danach auch gar keine Beschwerden. Danach kam Herr Dr. Birkenfeld zu mir in den Aufwachraum wo ich vom Personal auch so nett behandelt wurde und auch einen Kaffee angeboten bekommen hatte, damit ich wieder richtig wach wurde. Er hat mir direkt meine Befunde mitgeteilt und sagte mir, dass er sich nochmal bei mir melden würde, wenn alle Befunde da sind.
Zwei Tage später rief er mich persönlich an, um mir die Befunde mitzuteilen. Selbst am Telefon hat er sich die Zeit für meine Fragen genommen und mir Tipps zum Thema Ernährung gegeben.
Ich kann diesen Arzt wirklich JEDEM Patienten wärmstens empfehlen. So ein netter Mensch, der für seine Patienten ein offenes Ohr hat und vor und nach den Untersuchungen auch noch immer erreichbar ist, so ein Arzt ist von Seltenheitswert und ich bin froh, dass mich mein Hausarzt zu Dr. Birkenfeld geschickt hat.

Top orthopädisches Team

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich wurde ausführlich über die Op aufgeklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Auf höchstem Niveau)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Reibungsloser Ablauf von Anfang an)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sehr schöne und ruhige Zimmer)
Pro:
Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und betreut
Kontra:
Krankheitsbild:
Neues Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Sana Krankenhaus Gerresheim ist ein schönes modernes Krankenhaus. Ich lag stationär, in der 4. Etage, auf einer sehr schönen Station mit sehr nettem, freundlichen Personal.
Ich lag dort orthopädisch/unfallchirurgisch.
Die beiden Chefärzte der Orthopädie/Unfallchirurgie haben mir ein neues Knie eingesetzt. Alles lief bestens. Ich habe keinerlei Beschwerden.
Das ganze Team kümmert sich um die Patienten und alle sind wirklich nett und hilfsbereit. Beide Chefärzte sind wirklich top! Sie erklären ausführlich den weiteren Ablauf nach der Operation und sie haben immer ein Lächeln für ihre Patienten übrig. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und würde das Krankenhaus und diese Abteilung mit seinem tollen Team jederzeit weiterempfehlen und auch jederzeit wieder für mich in Anspruch nehmen. Bald kann ich wieder richtig laufen und wieder Fahrrad fahren und habe durch die Operation meine Lebensqualität wieder zurück. Ich danke den beiden Chefärzten sowie ihrem ganzen Team von Herzen!

Gute Klinik, aber Verbesserungen wären schön

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
nette und kompetente Mitarbeiter
Kontra:
keine Auswahlmöglichkeiten beim Essen
Krankheitsbild:
Darmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem die Hausärztin wegen akuter Darmbeschwerden eine Einweisung für‘s Krankenhaus erstellt hat, habe ich mich wieder für die Sana-Klinik entschieden, denn ich war dort immer sehr zufrieden. Medizinisch top, die Mitarbeiter auf der Station 31 sehr hilfsbereit und nett. Die Ärzte wirklich sehr bemüht, alles erklärt und sich auch echt Zeit genommen. Negativ fand ich, dass es überhaupt keinen Speiseplan mehr gibt.
Das Frühstück, Mittagessen und Abendessen wird einfach hingestellt. Man kann sich nichts mehr aussuchen. Meine Zimmernachbarin hat weder Wurst noch Käse zum Frühstück gegessen und so wurde alles zurückgegeben und weggeschmissen. Wenn einer lieber morgens Marmelade möchte, dann dürfte so etwas doch kein Problem sein. Auch mittags und abends das gleiche.
Wo liegt da der Sinn, eine Nachhaltigkeit oder gar eine Kostenersparnis? Das war früher wesentlich besser.

Rundum zufrieden

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung
Kontra:
Abendbrot sehr eintönig
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde von Anfang bis Ende hervorragend behandelt, es hat Alles einwandfrei funktioniert und ich bin mit der Behandlung sehr zufrieden. Das DIEP-Verfahren wurde angewendet - Operation wurde von Herrn Dr. Janku sowie Frau Dr. Aufmesser-Freyhardt durchgeführt. Ich bin mit dem Ergebnis sowie dem gesamten Aufenthalt vor Ort sehr zufrieden und glücklich das Alles so verlaufen ist. Ich möchte mich hiermit herzlichst bedanken.

Top Arzt- Dr. med. Giovanni De Rosa

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schnell, unkompliziert, patientenfreundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenbeschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund meiner HWS Beschwerden buchte ich mir einen Termin über Doclib bei
Dr. med. Giovanni De Rosa, zeitnah und unkompliziert.
Bei der Ankunft im Sana Klinikum war ich positiv überrascht. Alles machte einen sauberen, zeitgemäßen Eindruck.
Die Anmeldung lief unkompliziert und freundlich.
Bei Dr. med. Giovanni De Rosa habe ich mich gut aufgehoben gefühlt. Er ist sehr freundlich und nimmt sich Zeit für den Patienten. Der erste Arzt nach vielen Wegen der die CD' s meiner MRT Aufnahmen sich angeschaut hat und mir alles erklärt hat.
Um meinen Alltag vorerst einigermaßen meistern zu können, haben wir eine Lösung gefunden.
Ich bin rundum zufrieden und kann Herrn Dr. med. Giovanni De Rosa empfehlen.

Wenn ich jemals wieder in ein Krankenhaus muss, dann nur noch hierhin.

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Optimale Rundumbetreuung
Kontra:
Gibt es nicht
Krankheitsbild:
Mammareduktionsplastik
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mir im Vorfeld mehrere Kliniken angesehen und Beratungsgespräche geführt und es war definitiv noch Luft nach oben. Jedoch vom ersten Gespräch mit Prof. Andree an, der mich mit seiner ruhigen und souveränen Art noch im Gespräch überzeugt hat, dort meine Brustverkleinerung vornehmen zu lassen, bis zum Zeitpunkt der ersten Nachkontrolle, bin ich sehr zufrieden. Ich war insgesamt 3 Tage in der Klinik in einem Zweibettzimmer. Ich fühlte mich zu jeder Zeit gut betreut, aufgeklärt, beraten, einfach sehr gut angenommen, als Mensch mit Namen, nicht als Vorgang. Dafür bin ich Prof. Andree und Dr. Oramary sehr dankbar. Zusätzlich ist das Ergebnis meiner OP sehr gut geworden.

Station 44

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Das Plastik Kopfkissen war eine Zumutung)
Pro:
Ärzte, Personal
Kontra:
Speisen und Hygiene
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich war schon jahrelang Patient im Gerresheimer
Krankenhaus und immer sehr zufrieden.
Leider gibt es keinen Speiseplan mehr!!!
somit bekommt man das Frühstück, Mittagessen und
Abendessen einfach hingestellt. Nach dem Motto
friss oder stirb. Man kann sich nichts mehr aussuchen!!!!
Wenn man Probleme mit dem
Magen hat,das Essen nicht besonders schmeckt,
Wird natürlich viel zurückgegeben und weggeschmissen!!
wo liegt der Sinn??
Außerdem ist die Hygiene im Argen.Die
Reinigungskraft leert nur die Mülleimer. Nach
3 Tagen habe ich sie gebeten auch zu putzen.
Dies geschah nur husch ,husch in der Mitte
Des Zimmers, der Boden an den Seiten klebte nach wie vor!!!
Aus diesen Gründen kann ich das Krankenhaus leider nicht mehr weiterempfehlen!!
Schade!!!!

100% zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hervorragende Arbeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Coxarthrose rechts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich im Mai 2023 einer minimal-invasiven Hüftgelenks-OP unterzogen, bei der ich ein neues Hüftgelenk erhalten habe. Hierbei wurde kein Muskel durchtrennt, was den Heilungsverlauf sehr beschleunigte! Ab der ersten bis zur finalen Untersuchung fühlte ich mich kompetent beraten und behandelt. Alle Ärzt*innen, Physiotherapeut*innen sowie Pfleger*innen haben mich immer gut betreut, weshalb ich schon nach fünf Tagen entlassen werden konnte. Unter diesen optimalen Bedingungen fühlte ich mich in der Sana Klinik bestens aufgehoben und würde sie jederzeit weiterempfehlen. Ich danke dem Personal für seine hervorragende Arbeit.

Ewige Wartezeit trotz Termin

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Das Personal ist bemüht
Kontra:
Schlechte Kantine ohne Speisekarte. Man kann erst wenn man an der Reihe ist, in die Töpfe schauen und muss sich dann schnell entscheiden. Iss das, oder geh weg.
Krankheitsbild:
Mammographie
Erfahrungsbericht:

Ich war dort für eine Mammographie.
Trotz Termin über 2 Stunden Wartezeit. Das ist einfach schlecht organisiert. So fahrlässig sollte man nicht mit der Zeit anderer umgehen.
Schon gar nicht, wenn diese evtl. krank sind!

Beschwerden und Körper Verletzung

Strahlentherapie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebrochener Arm Röntgenabteilung
Erfahrungsbericht:

Sana Klinik, Düsseldorf Gerresheim, Röntgen Abteilung
Ich bin mit meine 10 jährig Sohn mit gebrochenem Ellenbogen am 3.5.23 um 19:30 Uhr ins Notaufnahme das personal von der Notaufnahme waren sehr nett.
Wir müssen dann zu Röntgen Abteilung den Arm von meine Sohnes zu Röntgen. Erstmal müssten wir 40 min warten weil niemand in der Röntgen Abteilung war.
Dann komm sehr unfreundliche und unsympathische Pflege Name Alex oder Alexander Käse , und behandeltet meine Sohn sehr unfreundlich und schreite mein Sohn an er soll seine arm drehen wegen Röntgen, wenn er das nicht kann dann soll er doch einfach nachhause gehen mit schmerzen ihm ist egal .. meine Sohn hatte Angst und schmerzen und Ruf nach mir ich dürfte nicht mit rein . Nach sehr lange Bitte dürfte ich mit rein . Und Hr.Käse war sehr unfreundlich und sehr unmenschlich solche Menschen, die mit Kinder oder kranke Menschen nicht umgehen können, gehören gar nicht in diese Job ! obwohl meine sohn sehr viel schmerzen hat hebt er den Arm gefühllos und sehr schnell nach oben und meine sohn schreite von schmerzen. Seine Aussage wenn meine sohn sich nicht Röntgen lässt dann soll er doch einfach gehen dabei schreit er meine sohn erneut an und dabei ist der Hr. Käse immer laute geworden . Und sowas geht garnicht er soll froh sein, das ich ihm nicht anzeigen sowas ist körperliche Gewalt. Ist
P.s ich bin selbst Krankenschwester und versehe die Situation mit Personalmangel sehr gut aber unmenschlich hab ich niemand behandelt . Ich hoffe es
Es ändert sich bald in Röntgen Abteilungen . Ich bin sehr enttäuscht und sehr traurig, dass solche Menschen mit Menschen arbeiten.

Knie OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal sind sehr nett
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes Pflegepersonal und auch nette Ärzte die Ärzte nehmen einen wahr wenn man starke Schmerzen hat.

Nie wieder ! //

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustverkleinerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wer Gescheid denken kann sollte sich fern halten und sich hier nicht operieren lassen!
Habe mich so sehr auf meine Brustverkleinerung gefreut - nun leide ich nach Monaten immernoch an Schmerzen.
Keiner fühlt sich verantwortlich dafür.
Es laufen nur überforderte Assistentenzärze rum, die wegen jeder Kleinigkeit raus laufen um nachzufragen.
Dank einer der Ärztinnen leide ich unter Angsttörungen.
Diese Frau ist eine Zumutung!
Bevor man sie als Ärztin einstellt, sollte sie
1. lernen wie man mit Patienten umgeht.
2. anständig Deutsch lernen.
Aufklärung gleich NULL!
Ein tag nach der OP wurde ich in STRASSENKLEIDUNG behandelt, fraglich ob dies den Richtlinien entspricht.
Angeblich kommt es sehr selten zu solchen Vorfällen im Krankenhaus aber der Chefarzt fühlt sich auch für nichts verantwortlich.
Eine Dame die mit mir im Zimmer war, wurde nach der OP vom Chefarzt betreut, aber obwohl mich jeder Arzt im Krankenhaus kannte wegen dem schweren Verluaf - hat er sich das ganze nicht einmal angeschaut!
Ich bin 26 Jahre alt und habe dank schlechter Behandlung und Aufklärung meine Brustwarze verloren + ein Großteil meines Gewebes in der Brust ist abgestorben, was ich noch mit mir rum trage.
Über die Schmerzen und Einschränkung im Alltag brauche ich gar nicht reden.
Dazu kommt es noch das meine Brustwarzen (dank falscher Messung) viel zu weit oben sind; sie schauen nach oben (nur noch die eine Brustwarze die ich noch habe und die Wunde)
Mir wurde nach der OP nicht gesagt das meine Durchblutung nicht stimmt, meine Brustwarze ist abgestorben und kein Arzt im Krankenhaus wollte mir das sagen - obwohl mir das schon bewusst war wurde ich nur hin und her geschoben.
Erst nachdem meine Frauenärztin meine Vermutung bestätigt hat und ich dies im KH gesagt habe haben sie zugegeben das man nicht viel drum reden muss und jetzt schauen müsse wie es weitergeht.
Also wer sich hier Operieren lassen möchte, kann sich direkt im Ausland operieren lassen.

2 Kommentare

meyyy97 am 06.07.2023

Hey,
Tut mir so leid dass es für dich so verlaufen ist. Kann ich mit dir über die brustverkleinerung reden? Ich habe meinen termin in 3 wochen und habe echt angst

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Gelungen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Immer nett und freundlich
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Knie teb
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Moderne Klinik kompetente Ärzte freundliche Schwestern und Pfleger

Klinik der Superlative

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Medizinische Betreuung, Empathiesches Personal
Kontra:
Verpflegung ,Hygiene
Krankheitsbild:
TEP Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 19.04.2023 bekam ich ein neues Kniegelenk.Bereits am nächsten Tag konnte ich unter Aufsicht meine ersten Schritte auf Krücken ausführen. Zwei Tage später benötigte ich keine mehr.
Dr.de Rosa und sein Team haben tolle Arbeit geleistet und mit dafür gesorgt, das ich mich gut aufgehoben gefühlt habe, auch indem Sie mehrmals nach mir gesehen haben und an meinem letzten Tag, nochmal gekommen sind um sich von mir zu verabschieden
Ich danke Dr.de Rosa und seinem Team.
Besonders hervorheben möchte ich die Menschlichkeit und die Liebe zum Patienten die bei allen Ärzten, Krankenschwestern Pflegern und Azubis zu spüren ist.
Station 31 Ihr seit die ALLERBESTEN.
Negativ aufgefallen ist mir nur die empathielose Mitarbeiterin des Sozialdienstes im Krankenhaus die für meine Anschlussrehabilation verantwortlich war.
Das Krankenhausessen ist sehr verbesserungswürdig. Das geht gesünder und trotzdem kostengünstig.
Da sollten sich die Anteilshalter der Klinik, mal Gedanken drüber machen.
Mehr Ballaststoffe und man kann sich so manches Püllverchen sparen.
Eine andere Möglichkeit wäre auch, wenn die das was den Patienten zugemutet wird, mal selbst probieren.
Alles in allem, kann ich die Sana Kliniken in Düsseldorf/Gerresheim, nur weiterempfehlen.

Diese Klinik verdient alle Sterne der Welt TOP!!!!!

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17.03.2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Beste Arbeit, Tolle Ärzte, Herzliche Pflege, nichts ist zu viel
Kontra:
Das Essen :-D
Krankheitsbild:
Brustverkleinerung mit Fettabsaugung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich herzlich bei dem gesamten Team für die tolle Arbeit und die herzliche Pflege bedanken.
Endlich wurde ein Traum war und ich bin meine große Brust los. Unterstützend wurde mir der Oberbauch und die Flanken rechts und links abgesaugt.
Die Schmerzen waren auszuhalten und es wurde sich absolut perfekt gekümmert.
Ein grosses Danke auch an den Stationsarzt. Ich habe mich sehr wohlgefühlt und gut aufgehoben.
Diese Klinik verdient alle Sterne der Welt.
Einfach TOP

Kompetente kinderneurologie

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kinderneurologie)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Ausschlussdiagnostik Epilepsie
Erfahrungsbericht:

Kinderneurologie
Sehr freundliche kompetente Ärzte und Personal.
Liebevoller Umgang mit unserer Tochter. Hilfsbereit

Notfall Galle

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Galle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super freundlich und ausnahmslos alle, sehr bemüht. Hier gilt wirklich „zum Wohl des Patienten“. Mir wurde die Galle entfernt und ich wurde schnell von meinen Schmerzen erlöst. Bis zur OP hat man mich immer wieder mit Schmerzmitteln versorgt u d es war keinem Zuviel wenn ich mal nachgefordert habe. Die OP lief auch sehr reibungslos und ich hatte, das erste Mal nach einer OP mal keine Halsschmerzen. Der ganze Aufenthalt hier hat es mir leicht gemacht schnell wieder auf die Füße zu kommen. Hier fühlt man sich sehr gut aufgehoben und ich werde, wenn KH dann immer wieder hierher gehen. Danke ihr Lieben Menschen

Stent-Implantation Bauchaorta

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit abgelaufen
Kontra:
Krankheitsbild:
Aneurysma Bauchaorta
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde vom Hausarzt zur Begutachtung meines Problems (BAA) ambulant ins Krankenhaus überwiesen.
Der zentrale Patientenservice hat es ermöglicht, dass ich kurzfristig einen Termin erhalten habe.
Die Begutachtung führte zu dem Ergebnis, dass eine Operation notwendig ist.
Einen kurzfristigen OP-Termin habe ich während der Begutachtung bereits erhalten (kritische Situation).
Der zentrale Patientenservice organisierte die zur Operation erforderlichen Termine.
Die Organisation innerhalb der Gefäßchirurgie lief perfekt ab.
Die medizinische und pflegerische Versorgung war sehr gut.
Alle waren freundlich und hilfsbereit, ich fühlte mich wohl.
Die Operation verlief problemlos; nach 3 Tagen Aufenthalt bereits die Entlassung.

Insgesamt bin ich froh, daß mein Problem dort behandelt wurde und würde jederzeit wieder dieses Krankenhaus auswählen.

Knie OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
TEP Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Name ist Jolanthe Korton, am 09.02.2023 hatte ich im Klinikum Gerresheim eine TEP in rechten Knie bekommen. Der Verschleiß des Kniegelenks ging mit einer Verkrümmung des Schienbeins einher, was die Operation wesentlich erschwerte. Ich freue mich sagen zu können, dass es mir jetzt - 3 Wochen nach der OP - mit der eingesetzten Knieprothese sehr gut geht, ich keine Nebenwirkungen hatte und mich schon ohne Krücken bewegen kann. Ich möchte mich beim OP-Team sowie beim gesamtem Team der Orthopädie bedanken und jedem Patienten mit ähnlichen Beschwerden diese Klinik empfehlen.

Besser geht es nicht!!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Medizinisch shr gute Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie Totalendoprothese, linkes Knie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 26.9.2022 wurde mir ( weiblich, 70 Jahre alt ) eine Knie - TEP eingesetzt. Alle Termine wurden eingehalten, ich wurde ausführlich beraten und vor der OP nochmals über alle Notwendigkeiten aufgeklärt. Die OP,durch geführt von Dr. med. DeRosa, verlief komplikationslos und schon am nächsten Tage konnte ich mit Gehhilfen die ersten Schritte machen.Die dann folgende tägliche Physiotherapie entsprach voll meinen Erwartungen und half mir meine Mobilität zu verbessern, so dass ich nach einer Woche Krankenhausaufenthalt nahtlos zur AHB nach Bad Sassendorf gebracht wurde ( Klinik im Park, sehr schlechte Therapeutische Behandlung. Ist als Rehaklinik nicht zu empfehlen, ich würde sagen, ein glattes " ungenügend").Heute ca. ein halbes Jahr nach dem operativen Eingriff geht es mir sehr gut, die Beweglichkeit des Knies ist zu 95% wieder hergestellt, ich kann schmerzfrei Sport treiben ( Schwimmen, Fitnessstudio, Nordic Walking etc.). Ich möchte mich auf diesem Wege nochmals ausdrücklich bei Dr. DeRosa und seinem Team, bei den Schwestern und Pfleger der Privatstation und den Physiotherapeuetn für die ausgezeichnete Behandlung bedanken und kann diese Klinik für eine Knie-TEP OP sehr empfehlen. Ich würde immer wieder dort zur Behandlung hin gehen

OP

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Juli 2022 auf Station 42.
Beratung, OP u Nachsorge waren Top. Ärzte, Assistenzärzte, Pflegepersonal u Snitätshaus-Mitarbeiter sehr gut.

????Verpflegung ist nur ein Manko, wenn ich deswegen in die Klinik gehe.

TEP Knie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 18.01.2023 ein TEP Knie bekommen und konnte bereits am nächsten Tag unter Aufsicht der Physiotherapeutin mit Krücken laufen. Das Personal auf Station ist sehr nett und hilfsbereit gewesen. Ich möchte mich herzlich bei Dr.de Rosa und seinem Team bedanken. Ich würde die Orthopädie des Sana Krankenhaus Gerresheim wärmstens weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Jana

Gefäßchirugie

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
nettes Klinik- und Servicepersonal
Kontra:
keine ärztliche Betreuung nach OP
Krankheitsbild:
PAVK
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die notwendige Operation ist gut verlaufen, da habe ich nichts zu beanstanden.
Mein Kritikpunkt ist die Nachbehandlung nach der OP, die nicht von Ärzten, sondern einfach nur selbständig von medizinischem Personal durchgeführt wird. Tägliche Arztbesuche habe ich bis jetzt für normal gehalten (nach Operationen gibt es Wunden, die begutachtet und versorgt werden müssen). Das ist hier aber nicht der Fall. Es hat auch keine Abschlussuntersuchung am Entlassungstag stattgefunden. Wieder nur die Assistenz. Vielleicht haben sich dank Personalmangel die Zeiten geändert und das ist inzwischen der Normalzustand. Folglich keine Kommunikation und vor allem keine verlässlichen Infos, was nach der OP zu beachten ist. Gut, dass es andere Ärzte gibt, die ihr Wissen im Internet der Allgemeinheit zur Verfügung stellen und ich auf diesem Weg einiges erfahren habe. Der Entlassungsbrief (der jetzt aber wieder von 2 Ärzten unterschrieben wurde) ist auch sehr kurz gehalten. Die Beschreibung meines Genesungsverlauf kann aber nur auf Beschreibung Dritter basieren.
Wer eine komplette ärztliche Betreuung wünscht, ist hier falsch.

Beste Klinik in Düsseldorf

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
von der Aufnahme, über Behandlung und auch Betreuung alles 10000% richtig gemacht
Kontra:
Krankheitsbild:
Reflux, Gastritis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für mich die allerbeste Klinik die man sich wünschen kann...

Niemand geht gerne ins Krankenhaus, viele, wie auch ich, haben Angst. Aber hier muss man keine Angst haben

Ich musste zur Magenspiegelung. Dr. Birkenfeld hat mir mir ein super Vorgespräch geführt und meine Bitte den 1. Termin am Tag zu haben wurde gefolgt.
um kurz vor acht waren mein Mann und ich in der Klinik, um 8.10 Uhr hatte ich bereits den Zugang liegen.
um 08.40 Uhr wurde ich aus der Sedierung wieder wach und die Spiegelung war vorbei. Ich war direkt wieder topfit. Nach der Spiegelung hatte ich ein ausführliches Gespräch bei Dr. Birkenfeld. Er hat mich aufgeklärt und mir eine Empfehlung für eine andere Ärztin in Düsseldorf ausgesprochen, die mich übernehmen kann und mich weiter betreut.

Auch war er immer per E-Mail für mich erreichbar.

Alle Schwestern sind sehr nett und freundlich. Jederzeit würde ich diese Klinik wieder besuchen

Aus meiner Sicht

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Alles völlig unkompliziert.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Sauberkeit ließ zu wünschen .)
Pro:
Pflegepersonal, Physiotherapeuten , Ärzte
Kontra:
Essen allgemein, Sauberkeit
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Freundliches Pflegepersonal.
Essen etwas grenzwertig,alles schmeckt gleich. Leider hat nie jemand gefragt , was ich essen möchte. Sauberkeit durch das Reinigungspersonal war mehr als grenzwertig.

Vielen Dank an Dr.de Rosa und sein Team.

Zweite Hüftoperation

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Betreuung durch die Ärzte
Kontra:
Frühstück war mangelhaft
Krankheitsbild:
Hüftoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tante wurde von dem Arzt Dr. med Giovanni De Rosa sehr gut betreut.

Ich habe mich wohl gefühlt.

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Einfach tolle Atmosphäre in allen Ebenen
Kontra:
Krankheitsbild:
Neue Knieprothese nach Lockerung der ersten
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die ärztlichen Arbeiten waren sehr gut. Wichtig fand ich aber die Atmosphäre in diesem Haus. Man fühlte sich da wie ein Mensch und nicht ein Ding das bearbeitet werden muss. Ebenso wurde alles getan, um mich schon so gut wie möglich in die Rehaklinik zu übergeben. Wenn man sich in einem Krankenhaus wohlfühlen kann, dann hier.

Sehr zufrieden

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Arzt oder Einweiser   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo mein Name ist Margitta Wendt ich hatte am 28.10.2022
Beim Dr.med. giovanni De Rosa mein neues Knie Gelenk Op. Er hat mich sehr gut aufgeklärt. Die Op lief sehr gut. Die Nabe sieht sehr gut aus.
Ich bin sehr zufrieden.
Das Ganze Team im Sana Krankenhaus war sehr gut.

Sehr gutes Krankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr zuvorkommendes Personal ,
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Neues Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Absolute Empfehlung. Klinikpersonal sehr zuvorkommend.Besonders hervorheben möchte ich die Arbeit von Herrn Dr. De Rosa , der sich auch Zeit nimmt in den Vorgesprächen.OP erstklassig verlaufen.Auch nach der OP stand Dr De Rosa für Fragem immer zur Verfügung. Klasse, das es solch gute Ärzte noch gibt!!!!

Gute chirurgische Arbeit und Betreuung!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Gutes Ärzteteam
Kontra:
Vom Essen kann man nur abnehmen!
Krankheitsbild:
Hüftendoprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die orthopädie dieser Klinik kann man nur empfehlen.
Ich bekam im August eine Hüftendoprothese und auch mein Mann wurde kürzlich an der Hüfte operiert. Alles gut geworden, dank der guten Chirurgen!

Sehr zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Aufklärung
Kontra:
Leider ist das Pflegepersonal teilweise überlastet
Krankheitsbild:
Schmerzen in der Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe am 22.11.2022 ein Künstliches Schulter Gelenk bekommen. Die Vorbereitung zur OP mit Dr.Becker war sehr gut. Habe alles gut und Komplikations los überstanden. Keine Schmerzen. Ich kann solch eine OP auf jedenfall in der Gerresheimer Sana Klinik weiterempfehlen. Auch die weiter Versorgung war OK. Vielen Dank an das gesamte OP Team.

Gemeinwohl

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
-siehe oben-
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein PJ der Klinik mit Einsatz in der Zeit von 05/20-09/20 schreibt im PJ Bericht, Punkt Kommentar u.a. Zitat: "....grundsätzlich kann man in allen Abteilungen eigentlich machen, worauf man Lust hat..." sowie zu Punkt Tätigkeiten: "... Mitoperieren..."

Wenn bekannt ist, dass die Angehörige im OP Saal Chirurgie operiert wurde und im OP Bericht das chirurgische OP Team mit einem PJ besetzt worden ist,

stellt man sich die berechtigte Frage,

bei bekannt postoperativ leidvollen Symptomatik die Frage,

aus welchen Gründen die jeweiligen Fachabteilungen diesen Begriff verwenden.

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 23.11.2022

Sehr geehrter Verfasser der Rückmeldung,
ich habe in den möglicherweise zuständigen Fachabteilungen nachgefragt – die Klinik war 2020 und ist heute noch Lehrkrankenhaus, daher bilden wir in verschiedenen Abteilungen aus, darunter auch im Bereich von Operationen im OP Saal.
Wenn Sie dazu Fragen haben, melden Sie sich gerne unter 0211/28003004 im Beschwerdemanagement.
Wir bedauern sehr, dass das Befinden Ihrer Angehörigen postoperativ mit den beschriebenen Symptomen verbunden war - wir hoffen sehr, ihr konnte geholfen werden.
Wir wünschen ihr und Ihnen alles Gute,
mit freundlichen Grüßen,
Sana Kliniken Düsseldorf

Plast.Chirurgie-Brustaufbau

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustaufbau
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte und die Krankenschwestern sind wirklich alle kompetent, freundlich und nehmen sich die erforderliche
Zeit,obwohl sie alle viel zu tun haben.

Ich kann diese Abteilung nur wärmstens empfehlen!

Knie TEP super gemacht!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hat alles wunderbar geklappt! Man wurde rundum gut versorgt!
Kontra:
Krankheitsbild:
Neues Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man fühlt sich sehr gut aufgehoben. Das Personal und die Ärzte sind sehr nett.
Ganz dickes Lob an alle!

Op

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knieprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Personal, gute Betreuung
man fühlt sich aufgehoben.
Der behandelnde Arzt Dr. de Rosa ist Spitze und man kann richtig gut mit ihm sprechen. Ein Könner seines Fachs.
Auch die Beratung vor der Operation durch Ralph Becker war einfach nur Klasse.

Station 42, Dr.Wolter und sein gesamtes Stationsteam.

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles PERFEKT
Kontra:
gibt es einfach nicht....
Krankheitsbild:
Mamaplastik
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich von der ersten Minute sehr wohl gefühlt.
Das gesamte Team der Station42 war spitzenmäßig, sehr einfühlsam und ausgelassen. Es wurde sich viel Zeit genommen. Das Essen war sehr gut, was ich bisher in noch keinem Krankenhaus so erlebt habe. Die Zimmer sind ruhig, hell und freundlich.
Es gab eine Gegensprechanlage, wo nach dem Grund des Klingelns gefragt wurde, wenn mal keine Zeit war...
Das OP-Ergebnis ist super...

Vielen DANK

Bewertung meines Aufenthaltes in der Sana Klinik Düsseldorf

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
super Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Darm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super freundlich und maximal kompetent.
Fazit: in der Hoffnung, diese tolle Klinik,
als Patient und aus gesundheitlichen Gründen ,
nicht mehr besuchen zu müssen, würde ich keine
Sekunde zögern genau hier wieder meinen Aufenthalt
zu planen.
Ein großes Dankeschön an das Ärzteteam und allen
Mitarbeitern der Station 41.

Kompetent und freundlich

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Chirurg sehr zugewandt vertrauenswürdig
Kontra:
Manchmal Hektik
Krankheitsbild:
Knielenkprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe 2 Knielenke bekommen und fühlte mich kompetent und freundlich behandelt. Das Klinikpersonal ist überwiegend sehr bemüht und freundlich. Ein Kniegelenk habe ich seit 2 Jahren und es läuft gut. Das 2. Habe ich erst vor 1 Woche bekommen und bin auch zufrieden.

Diep Flap OP

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
die Ärzte und das Team der Station 42
Kontra:
/
Krankheitsbild:
Diep Flap nach Mammakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Juli hatte ich eine Diep Flap OP.
Ich bin von Dr. Hagouan beraten und operiert worden.
Fühlte mich vom ersten Beratungstermin, bis zur Entlassung sehr gut aufgehoben.

Kann Dr. Hagouan und das Team der Station 42 nur weiterempfehlen.

Rund rum zu empfehlen !!

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
kompetent
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Magen darm
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Dr.Birkenfeld top !!
Team top !!
Diese Abteilung sehr zu empfehlen!!

menschlich.. kompetent..
empathisch...

Aufenthalt in der Orthopädie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute medizinische Versorgung
Kontra:
Sehr schlechte Verpflegung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufnahme in der Klinik ist problem- und Reibungslos.
Medizinische Versorgung sehr gut.Ärzte und Pflegepersonal auf der Station freundlich,hilfsbereit und kompetent.
Die Verpflegung ist eine Katastrophe.

Wenn schon KKH dann Sana Gerresheim

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Das Essen lässt zu wünschen übrig
Krankheitsbild:
Zwei Verschlüsse im Oberschenkel links mittels Stand beseitigt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Gefäßchirugie ist nur in den höchsten Tönen zu
loben,das gesamte Personal sehr kompetent und
überaus freundlich.
Ich fühlte mich sehr gut auf gehoben.

Sana-Krankenhaus in Düsseldorf-Gerresheim - einfach klasse !!!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Große Fürsorge für die Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Verschleiß in der Hüfte - Primäre Coxarthrose rechts
Erfahrungsbericht:

Die Diagnose lautete: Primäre Coxarthrose rechts
Für uns Nicht-Lateiner: Abnutzung des Knorpels und dadurch Verschleiß des Hüftgelenks usw....
Vorangegangen war die Empfehlung von Freunden mich im Sana Krankenhaus Düsseldorf-Gerresheim, bei Herrn Dr. med. Michael Ketteniß, Orthopäde, anzumelden. Nach Erstellung eines Röntgenbildes und gründlicher Begutachtung teilte er mir aber mit, dass er mich aufgrund des Zustands meiner Hüfte gerne an Herrn Dr. med. Giovanni De Rosa,
Facharzt für Orthopädie und Unfallchirurgie am Sana Krankenhaus, weiterleiten würde, da aus seiner Sicht eine OP nicht mehr ignoriert werden könne. Also habe ich mich angemeldet und bin mit "weichen Knien" zum Gespräch. Bereits vom ersten Moment an fühlte ich mich außerordentlich gut aufgehoben, da mir Herr Dr. De Rosa, sehr freundlich und ohne jegliche Hektik, die notwendige Operation eingehend erklärte. Ein großer Teil meiner Bedenken, besser gesagt meiner Angst, lösten sich sozusagen in Luft aus.
Dann kam der unausweichliche OP-Termin und dieses gute und sichere Gefühl blieb. Von der Narkose, über die OP sowie dem wieder aufwachen verlief alles super. Auch die Nachbetreuung durch Dr. De Rosa und sein Team war einfach toll. Besonderen Dank auch an die Schwestern, Pfleger und Mitarbeiter der Station 41 im 4.OG.
Kein Weg und keine Hilfestellung waren lästig oder nervend. Der Einsatz am Patienten wird hier, sowohl von den Ärzten und Ärztinnen, als auch von Schwestern, Pflegern, Helfern und den vielen anderen Mitarbeiter-innen als Berufung gelebt. Ich bin sehr dankbar für diese Erfahrung.

Leider teilweise unmenschlichkeit

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gastro und dortige Ärzte und pflege
Kontra:
Der Rest
Krankheitsbild:
Unklare unterbauch Schmerzen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 17.08 bis 19.08 Patient Station war die 33, grund der Aufnahme Colosokopie und ÖGD, Vorgespräch war in ordnung, so sollte am mittwoch um 9uhr zur Aufnahme da sein, ich war pünktlich,so bis kurz nach 12 bekam ich erst mein Bett. Es war auch abgesprochen dass wir zuerst die darmspiegelung machen und dann schauen ob die ÖGD noch sinn macht beides war ohne sedierung abgesprochen,der hammer kommt jetzt im kurzarzt Brief steht, eine ÖGD ohne Sedierung nach Nutzen/Risikoabwähgung erfolgte nicht, da auch hier die Sedierung abgelehnt wurde.
Oben steht es richtig unten kommt es mir so vor es Fand nicht statt weil ich eine Sedierung ablehnte das ist faktisch falsch.
Vom Stadionsarzt muss ich abraten, der ist wie das berühmte Fähnchen im Winde, gestern vor der kolo hieß es danach können sie nach Hause, plötzlich hieß es vom selben Arzt ne sie müssen über Nacht dableiben.
Und was hat im Bericht folgendes zu suchen? Mangelnde Körperhygene dem widerspreche ich aufs schärfste.
Was mich auch mal interessieren würde warum gibt es in der Cafeteria keine Preisliste? Gestern 2,35 für eine Flasche spezi dort bezahlt heute 2,60
Der Pfleger vom spätdienst einfühlsam und freundlich der Pfleger vom frühdienst null Empathie und unfreundlich.
Mit der ärztlichen Betreuung in der gastro war ich vollkommen zufrieden Allerdings mit der Station und dem Stationsarzt nicht.
Habe bis heute vom sana viel gehalten nach heute kommt es für mich in Zukunft nicht mehr in Frage! Bin mal gespannt ob das sana Stellung bezieht.
PS: gestern wie ich vor der Türe stand zum Rauchen rief mehrfach ein Patient im Haus um Hilfe sagte das am Empfang da hieß es nur sie sein ein Krankenhaus da würde öfters mal wer rufen.

2 Kommentare

rhenakus76 am 23.08.2022

Nachtrag irgendwie ist hier ein Fehler passiert, ich war nicht als Privatpatient dort.

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Station 31 Danke

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Top Ärzte
Kontra:
Reinigungspersonal überfordert
Krankheitsbild:
Diverkulitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alle zuvorkommend trotz Zeitdruck hatte man offenes Ohr und gab einem das Gefühl in sehr guten Händen zu sein. Wünsche wurden berücksichtigt. Ich habe nur sehr gute Erfahrungen gemacht in der viszeral- onkologischen Chirurgie. Einzige Mangel war das reinigungspersonal hat im Bad nur ne Kölschewisch gemacht, das war schon ekelhaft. Ärzte und mfa Top!!!!!! Danke Station 31 super Arbeit

Es liegt meines Erachtens am Kopf - der stinkt immer zuerst. Damit meine ich das Konzernmanagement.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Gerade in Notsituationen ist gutes Essen besonders wichtig. Diese Weisheit kennt jeder General.)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Corona hin oder her - es fehlen gemütliche Räume mit Kaffee- und Teebar, um einmal dem Krankenzimmer zu entfliehen. Bei den Bänken vorm Haupteingang sitzt man in der prallen Sonne.)
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal tun ihr Bestes
Kontra:
Frühstück und Abendessen sind eine bodenlose Frechheit, keine gemütlichen Aufenthaltsräume, draußen vorm Haupteingang sitzt man in der prallen Sonne
Krankheitsbild:
Magen/Galle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Pflegepersonal und Ärzte:
Freundlich und hilfsbereit. Tun ihr Möglichstes trotz des Zeitdrucks und der Personalsituation. Habert deswegen schonmal bei den internen Absprachen.

Das Mittagessen ist akzeptabel, Frühstück und Abendessen sind eine Zumutung und mehrere Tage nicht zu ertragen (k a t a s t r o p h a l). Also zum Kiosk runter und dort auf eigene Rechnung etwas kaufen sichert das Überleben.
Obst scheint unbekannt zu sein. Vermute, Klinikmamagement hat bei ihrem Küchenvertragspartner die Billigversion bestellt.

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 14.07.2022

Sehr geehrter Patient Kritik22,
wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Klinikaufenthalt nicht vollumfänglich zufrieden waren und würden gerne Ihre Kritikpunkte in einem persönlichen Gespräch beleuchten.
Wenn Sie sich das vorstellen können, melden Sie sich bitte unter 28003004, die zuständige Abteilung nimmt dann Kontakt zu Ihnen auf.
Wir wünschen Ihnen alles Gute,
freundliche Grüße
Sana Kliniken Düsseldorf

VENENOP

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Servicepersonal
Kontra:
Ärzte Klinikorganisation
Krankheitsbild:
Krampfadern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nicht zu Empfehlen
Schlechtes Ergebnis
Falsche Versprechungen
Venen OP
Positiv nettes Service Personal

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 23.06.2022

Sehr geehrter Patient mit dem Kürzel Kbeulomat,

wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Klinikaufenthalt nicht zufrieden waren.

Wir bieten Ihnen gerne an, sich für ein persönliches Gespräch im Beschwerdemanagement zu melden,
alternativ für einen Termin bei der Ärztlichen Leitung der Abteilung im Chefarztsekretariat.

Beide Anlaufstellen erreichen Sie über den Empfang der Klinik.

Freundliche Grüße, Sana Kliniken Düsseldorf

Unfreundlich und mangelhafte Versorgung

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Dame vom Empfang war sehr zuvorkommend
Kontra:
Keine Abstimmung zwischen Notaufnahme und Sation
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider eine absolut katastrophale Erfahrung.
Meine Frau wurde als Notfall eingeliefert.
An der der Notaufnahme wurde meine Bitte meine Frau sehen pampig beantwortet: „ ich habe gerade erst angefangen, gleich“
Mit einer netten Ärztin die weitere Behandlung besprochen.
Auf der Station ist dann nichts passiert. Keine Aufklärung welchen Tabletten gegeben werden.
Die Frage nach der weiteren Behandlung wurde damit beantwortet, das erst am nächsten Tag damit begonnen wird. Frage nach einem verantwortlichen Arzt wurde harsch zurück gewiesen es sei heute eh keiner mehr da.
Auf die Frage warum die mit der Notaufnahme besprochen Behandlung nicht begonnen wurde, wurde nur geantwortet „ mit der Notaufnahme haben wir nichts zu tun“
Darüber hinaus waren die Zimmer und der Flur unerträglich warm. Auch andere Patienten und Personal habe über die Hitze gestöhnt.

Das Personal war leider überwiegend unfreundlich oder nur aufgrund der Steiks sehr genervt.

Achja Essen, bis auf ein Sandwich gab es auch nicht mehr

Wir haben uns entschieden die Klink am Abend zu verlassen

Katastrophenkrankenhaus

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Sehr schnelle Rechnungs-und Erinnerungzustellung
Kontra:
Nach OP fehlende Kommunikation
Krankheitsbild:
PAVK
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

1. OP im April 2022
Nicht das durchgeführt - was vorher besprochen. Nach OP blaues Auge
Stationäre Versorgung (1-Bett) katastrophal
2. OP im Mai 2021
Nicht das durchgeführt - was vorher besprochen. Alles schief gelaufen. Vor OP kleiner Arterienverschluss in der Leiste. Nach der OP großer Verschluss. Jetzt muß eine Bypass OP durchgeführt werden um den Schaden zu beheben. Vorgetragene Beschwerden wurden abgewertet.
Diesmal stationäre Versorgung (2-Bett) sehr gut.
Werde Klinik nicht mehr betreten.

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 13.06.2022

Sehr geehrte Patientin (Agnes79),
wir bedauern sehr, dass trotz des Einsatzes, der Gespräche und Bemühens darum, kein Konsens gefunden wurde.
Wir wünschen Ihnen das Beste für die Zukunft.
Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Düsseldorf

Toole Ärzte und Personal

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (hatte ein super schönes Zimmer)
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustverkleinerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fühlte mich immer sehr gut aufgehoben.
Alle meine Fragen wurden immer sehr freundlich und kompetent beantwortet.
Hatte eine Brustverkleinerung und bin mit dem Ergebnis super zufrieden.
Von den Ärzten,zu den Schwestern, bis zum Reinigungspersonal alle sehr freundlich.

1 Kommentar

DieBri32 am 25.08.2022

Hallo. Ich habe Dein Kommentar gelesen. Es wäre toll wenn ich dir ein paar Fragen stellen könnte. Ich werde am.6.9. In der Sana operiert wird. Wäre dS ok? Lg

Nicht umsonst kommen die Leute auch von weit her

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolle Station , tolles Team
Kontra:
das Essen könnte besser sein
Krankheitsbild:
Diep Flap nach Mammakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom ersten Termin über das Vorbereitungsgespräch , hin zur Aufnahme , Operation und Entlassung fühlte ich mich in besten Händen auf Station 42.

Professionelle Hilfe

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hervorragende medizinische Kompetenz
Kontra:
Das Essen ist verbesserungsfähig
Krankheitsbild:
HandOp
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hallo,
ich war vom 11.05.22 bis 12.05.22 in der Klinik, Station 42.
Ich wurde an der Hand operiert. Schon die Voruntersuchung zur OP war gut im Ablauf und bestens organisiert. Die Aufnahme auf der Station verlief reibungslos. Die Vorbereitung zur OP war gut. Absolut top waren die Oberärztin Frau Dr.Staemmler und der Anästhesist Herr Dr.Kaiser. Freundlich, kompetent und kommunikativ. Entsprechend super war die OP, kaum Schmerzen, gute Nachsorge.
Auch danken möchte ich dem Pflegeteam, immer freundlich und bereit zu helfen. Ich bin rundum zufrieden und weiß um den schweren Job in Medizin und Pflege. Deshalb nochmal vielen Dank, bei Ihnen ist man als Patient hervorragend aufgehoben.
Mit freundlichen Grüßen
Frank Sommer

Rundum bestens versorgt!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente Ärzte, die sich viel Zeit nehmen, gutes freundliches Pflegepersonal, top Zimmer
Kontra:
Das Essen
Krankheitsbild:
Mammakarzinom links und BRCA-1 Mutation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Anfang Mai im Brustzentrum der Sana Kliniken Gerresheim wegen Mastektomie bds. mit gleichzeitigem Aufbau der Brust (Triple negatives Mammakarzinom links u. BRCA-1 Mutation).
Schon beim Erstgespräch wurde sich enorm viel Zeit für mich genommen (über 90 Min.) Das Gespräch mit Untersuchung, Vermessen der Brust, Besprechung des onkologischen Befundes u. Vorgehensweise usw. hat all meine Fragen und Sorgen beantwortet, ich bin mit einem sehr guten Gefühl nach Hause gefahren.
Am vorstationären Termin lief alles reibungslos ohne große Wartezeit. Auch hier war das Gespräch und die Untersuchung nicht weniger ausführlich! Es war alles top durchorganisiert!
Ab Aufnahmetag lief auch alles reibungslos! Die Zimmer wie auf einer Privatstation (bin nur Kassenpatientin!) Hier werden keine Unterschiede zwischen Privat- und Kassenpatient gemacht. Die ganze Versorgung (Ärzte, Pflegepersonal usw.) zur besten Zufriedenheit!
Es herrschte absolute Ruhe auf der Station was zur Erholung beigetragen hat.
Ich kann mich nur bei allen bedanken, es war die beste Entscheidung hierhin zu gehen!
Hatte vorher einen OP-Termin in einem anderen Krankenhaus, wo ich schon bei dem Erstgespräch völlig unzufrieden war, diesen Termin habe ich sofort abgesagt.
Ich kann das Brustzentrum nur jedem wärmstens weiterempfehlen!!!
Wenn ich überhaupt etwas zu beanstanden hätte, wäre es das Essen, aber ich war ja nicht wegen des Essens hier.

Sehr zufrieden, sehr kompetent, sehr empatische

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021 + 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hochprofessionelle und empatische Behandlung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
DIEP und Mamillenrekonstruktion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im April 2021 zur Beratung und zum Erstgespräch wg Implantatruptur und Kapselfibrose nach längeren Leidensweg vorstellig.
Schon hier in der Ambulanz erfuhr ich eine freundliche, umfangreiche und kompetente Beratung in der ausführlich auf meine Krankheitssituation, Ängste und Therapie eingegangen wurde.
Im September/ Oktober 2021 war ich dann auf Station 42 zur OP ( DIEP). Über den gesamten stationären Aufenthalt erfuhr ich eine sehr freundliche, kompetente und einfühlsame Behandlung und Betreuung von Chefarzt, betreuenden Chirurgen/innen und Team, den Schwestern, dem Service.
Jede/r nahm sich Zeit und hatte aufmunternde Worte.
Auch nach der Entlassung wurde ich weiter herzlich betreut.
Im April diesen Jahres, vor knapp 2 Wochen, fand die Mamillenrekonstruion und die Angleichungs-OP statt. Auch wieder bestens betreut!
Mein besonderer Dank gilt Frau Dr. Fertsch und Herrn Dr. Wolters! Dank Ihnen und dem ganzen Team habe ich wieder ein neues Lebensgefühl!
Ganz herzlichen Dank dafür!!!

1 Kommentar

Lange. am 29.11.2022

Hallo
Ich stehe auch vor einer diep lapp OP. Wie geht es Ihnen nach einem Jahr und wie sieht die Narbe am Bauch aus
MFG

rundherum zufrieden!!!

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Sauberkeit, Coronaschutzmaßnahmen
Kontra:
Information, falls etwas unvorhergesehen länger dauert
Krankheitsbild:
Narbenkorrektur nach Krebsoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im März 2022 stellte ich mich zur Beratung in der Plastischen Chirurgie zur Narbenkorrektur nach Krebsoperation vor. Alle waren sehr sehr freundlich, hilfsbereit, höflich und alles verlief ohne unnötige Wartezeiten. Sehr positiv hervorzuheben ist die umfangreiche Aufklärung dass man auch von dem aufklärenden Arzt operiert wird.
Den OP-Termin habe ich zeitnah bekommen.
Am Tag der OP-Vorbereitung in der Klinik lief alles reibungslos. Auf das Aufklärungsgespräch musste ich aufgrund eines Notfalls länger warten. Da hätte ich mir gewünscht, dass man kurz informiert wird.
Am OP-Tag lief alles perfekt. Als ich auf Station 42 kam, wurde ich 5min später sehr freundlich begrüßt, es wurde mir alles erklärt, ich wurde vorbereitet, die operierende OÄ kam nochmal zu mir und 15 min später wurde ich in den OP gefahren. Der „Empfang“ im OP war ebenso freundlich. Es wurde auch Spaß gemacht. Mir fielen die Augen zu und wach wurde ich wieder im Aufwachraum. Kurz darauf wurde ich von einer Schwester und einem Schüler/Praktikanten (er hat sich mir vorgestellt, aber aufgrund der Nachwirkungen der Narkose…???????) der Station 33 abgeholt. Ich wurde vor der OP darüber informiert, dass ich nach der OP auf eine andere Station komme. Meine Sachen wurden von Station 42 geholt, ich bekam zu trinken, später etwas Gutes zum Essen, alle waren sehr hilfsbereit, zuvorkommend, freundlich und nahmen sich Zeit, obwohl ich merkte, dass noch gut zu tun war. Ich konnte am selben Tag nach Hause. Aber sollte ich nochmal operiert werden müssen, gehe ich auf jeden Fall in die Sanaklinik Düsseldorf Gerresheim. Außerdem habe ich diese Klinik schon sehr empfohlen. Danke für alles.
Hervorzuheben ist auch das Hygienekonzept, dass auch trotz aller Öffnungen weiterhin perfekt umgesetzt wird.

Nie wieder

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Erfahrungsbericht:
Ich empfehle es nie. Alle sind sehr desinteressiert. Sie halten sich nicht an das, was jemand sagt. Es gibt sehr lange Wartezeiten, bis die Eingriffe durchgeführt werden. Es ist ein sehr schlechtes Krankenhaus in Bezug auf die Hygiene.

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 05.05.2022

Sehr geehrter Patient mit dem Kürzel Sen 802,
wir haben Ihre Bewertung mit Bedauern gelesen.
Für eine Bearbeitung Ihrer Rückmeldung, bieten wir Ihnen an sich im Beschwerde-Management zu melden, unter der Telefonnummer 0211-2800 3004.
Wir wünschen Ihnen alles Gute,
Sana Kliniken Düsseldorf

Sehr gute Versorgung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Medizinische Betreuung
Kontra:
Übermittlung von Angaben für besondere Kost
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hervorragende Betreuung durch Dr. Lienert und Team.
Schwestern und Pfleger sehr freundlich und hilfsbereit.
Essensvorbestellung und Bedarfsmedikation trotz mehrfacher vorheriger Angabe hat nicht funktioniert.

Starke Leistung

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
COVID
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine sehr geehrten Damen und Herren ,
ich bin am 30.03.21 in das Sana Krankenhaus Gerresheim mit COVID-19 positiv gebracht worden. Ein paar Tage später bin ich ins Koma versetzt und in die Uni Düsseldorf verlegt worden. Dort wurde ich an eine Herz-Lungenmaschine angeschlossen ( Ecmo ). Nach knapp 3 Wochen bin ich wach und mit Beatmung wieder ins Sana Krankenhaus zurück verlegt worden. Ich kann nur eins sagen, schwarze Schafe gibt es überall, aber man darf nicht immer alle in einem Pott schmeißen. Namentlich erinnere ich mich leider nur an ein paar Krankenschwestern und Pflegern der Intensivstation: Schwester Martina, Schw. Antje, Schw. Steffi, Andreas. Das sind wirklich Menschen mit Herz, und die mit Leidenschaft dabei sind. Ein über dimensionales Dankeschön und großen Respekt und auch an alle anderen,deren Namen mir leider nicht mehr einfallen . Natürlich auch das Gleiche an Dr. Buscham, Dr. Kündiger, Dr. Ghanem, Dr. Deppermann und Dr. Estekhin. Ich bin am 27.05.21 entlassen worden und bis dahin haben sich auch, wie das gesamte Intensivpersonal, diese Ärzte bestens um mich gekümmert. Ich habe in meinem Krankheitsverlauf (COVID) einiges erlebt. Von Koma und Ecmo über Halluzinationen, ersticken und Wiederbelebung - Diese Menschen standen mir immer professionell an der Seite.
Danke

Ärzte

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pfleger/innen einfach mega
Kontra:
Ärzte einfach zu wenig Patienten kontakt
Krankheitsbild:
Lungenembolie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Pflegepersonal auf Station 32 super Teams.

Ärzte und Patienten Gespräche zu wenig.

Bei Entlassung einfach Katastrophe, warten mehr als drei Stunden auf eine Unterschrift für ein Rezept.

Traumatisches Erlebnis

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag bereits wegen der starken Schmerzen am Boden und rief mit letzter Kraft den Krankenwagen. Zwei Männer der Sana Klinik kamen herein, die mich trotz Qualen 20MIN lang musterten und mich ausfragten, ob ich unter Drogen stehen würde. Auf mein klares Nein, wurde ich NICHT vor Ort behandelt oder untersucht. Ich konnte vor Schmerzen nicht laufen, doch die beiden Männer haben mich nicht ernst genommen und mich 4 Etagen, Stufe für Stufe, runterkämpfen lassen. In der Sana Klinik angekommen, hat man mich mit meinen Krämpfen und dem Fieber zwei Stunden lang unbeaufsichtigt im Raum liegen lassen, ohne Diagnose, ohne Untersuchung. Absurderweise bekam ich von einer Schwester kurzzeitig einmal Zwieback reingereicht, mit der Bitte noch zu warten.
Als der Chefarzt hereinkam, verabreichte er mir Antibiotikum, das ich Zuhause weiternehmen sollte. Ich war Anfang 20, lebte alleine. Ich war auch alleine im Krankenhaus und sollte in diesem Zustand sofort das Krankenhaus wieder verlassen!
Ich konnte ja nichtmals laufen.
Zwei Wochen später war ich sterbenskrank, das Antibiotikum und die grausame Behandlung ohne Diagnose im Sana Krankenhaus haben mich in eine 30 Tägige Hölle geschickt, die mich fast den Tod gekostet hätte.
Es war eine schwere Nierenentzündung wie sich beim Hausarzt nebenan herausstellte. Er verabreichte mir ein Mittel das schlussendlich bald wirkte.
Ich brauchte noch eine lange Zeit der Regeneration, da die Entzündung im frühen Stadium belächelt und ignoriert wurde.
Es war ein sehr traumatisches Erlebnis.
Nie wieder Sana.

2 Kommentare

Lleila00 am 23.02.2022

Jetzt bin ich doch erstaunt - sie sind bundesweit der erste Mensch, der von Mitarbeitern des Krankenhauses persönlich zu Hause abgeholt wird ! Normalerweise erledigt das die Feuerwehr, DRK
o.ä.
Sie sollten Ihre Angaben überdenken !

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Mammareduktion

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles super
Kontra:
Krankheitsbild:
Mammareduktion
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Frau Dr.Munder hat bei mir die Mammareduktionsplastik durchgeführt. Sie ist sehr nett und hat jedesmal persönlich nach mir geschaut.
Ich bin absolut zufrieden.
Ich hatte keine Schmerzen und nach 2 Tagen konnten die Drainagen entfernt werden und ich durfte nach Hause.
Die Nachbetreuung war auch super im Krankenhaus.
Ich habe jetzt endlich eine schöne Brust mit einem D Körbchen, vorher Größe H. Ich kann es mir gar nicht mehr vorstellen so eine große Brust gehabt zu haben.
Warum habe ich die OP nicht schon viel früher machen lassen.
Jetzt sind bereits 4 Monate vergangen und das Endergebnis ist perfekt.
Ich empfehle die Abteilung und vorallem Frau Dr.Munder weiter.
Vielen Dank nochmal

Knie OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute Klinik
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war schon öfters in der Klinik wegen meinem Knie,aber auch wegen meinem Rücken. Die letzte OP war im Januar 2022, Knie-TEP rechts. Habe mich immer sehr gut aufgehoben gefühlt und auch sehr gut beraten. Ich würde diese Klinik immer wieder weiter empfehlen, denn der früher schlechte Ruf ist nicht mehr gerechtfertigt. Man muss nicht zum Beispiel.ins St.Vinzenz Krankenhaus gehen,was leider für die meisten nur in Frage kommt.
Das Sana Krankenhaus Gerresheim hat ein tolles Ärzte Team,sehr qualifiziert und erfahren.
Mir geht‘s nach der OP und anschließende Reha sehr gut und ich bin sehr zuversichtlich das mein neues Knie mir noch viele glückliche und vor allem schmerzfreie Jahre bereiten wird.

Neues Kniegelenk

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute ärztliche Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrungen in dieser Klinik sind sehr positiv.Die Aufklärung und Betreuung vor und nach der OP durch den leitenden Facharzt, Dr. med. Giovanni De Rosa, war sehr gut. Alle Fragen meinerseits wurden verständlich beantwortet, so das an mit einem guten Gefühl in diese Behandlung
gehen konnte.

Ich lag auf Station 33 , es gibt ausschließlich 2 Bett Zimmer mit eigener Nasszelle. WLAN ist kostenlos und auch relativ stabil.

Die Betreuung und Versorgung auf Station war sehr gut, egal welche Anliegen an hatte, alle Pflegekräfte waren sehr engagiert diese zu bewältigen und zu lösen.

Sehr gute Klinik

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
kompetentes freundliches Personal
Kontra:
Mir nichts bekannt
Krankheitsbild:
Schenkel / Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine sehr gut organisierte Klinik mit freundlichem kompetenten Personal. Ich hab mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt.
Auch die Untersuchung und OP liefen bestens.

Super Betreuung und OP Verlauf

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Persönliche Betreuung durch den OP Arzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Meniskusriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Top ärztliche Betreuung und Nachsorge. Nette Pfleger und Schwestern.

Mir wurde geholfen auch ohne OP

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Vor 7 Jahren wurde ich daran noch operiert diesmal wurde ich konservativ behandelt - ging auch. Ichhoffe nur das hält an avber das liegt auch an mir.
Kontra:
die Aussicht vom Krankenbett war doch sehr übersichtlich das geht auch besser als Blick in einen Lichtschacht
Krankheitsbild:
Ilius
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent. Organisatoriasch sind wohl die Arbeitsabläufe noch etwas zu verfeinern.Insgesamt aber ein sehr gutes Team vom Arzt/ Ärztin bis zu Pflegern /Pflegerinnen. Ich war froh ein Bett zu haben und sehr gut verorgt worden

Dr.Wolter super !!!

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Herzlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustverkleinerung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin am 22.11.21 von Dr Wolter operiert worden.Ich fühlte mich von Anfang bis Ende sehr sehr wohl.Die Schwestern auf der Station 42 und die Ärzte im Krankenhaus waren super lieb.Die Aufklärung sowie die Betreuung einfach toll und das Ergebnis ein Traum.Heinemann

Gute Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit der Mitarbeiter
Kontra:
Noch sehr viel doppelte Angaben bei der Aufnahme, vielleicht doch mal digital?
Krankheitsbild:
TEP Knie
Erfahrungsbericht:

Es war der zweite Aufenthalt in dieser Klinik und ich habe sie auch für diese Operation ganz bewusst ausgewählt.
Die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist einfach wohltuend und man fühlt sich von der Aufnahme bis zur Entlassung sehr gut betreut.

Besonders hervorheben möchte ich, dass sich der operierende Arzt im Vorfeld Zeit für eine ausführliche Besprechung nimmt (habe ich schon leider auch anders erlebt), das schafft Vertrauen!

Einen herzlichen Dank auch an das Pflegeteam der Station 41, einfach toll.

Jederzeit wieder

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (super Wohlfühlzimmer)
Pro:
die Station 42 ist klasse! Alle sind sehr nett und zuvorkommend!
Kontra:
Krankheitsbild:
Mammareduktionsplastik
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von der Aufnahme bis zur Entlassung lief alles reibungslos und sehr gut organisiert. Auch die beiden Vorgespräche waren konstruktiv und ehrlich.
Dr. Hagouan hat mich operiert und ich bin jetzt schon überglücklich mit dem Ergebnis, auch wenn ich noch nicht genau weiß, wie meine Brüste nach der Heilungphase endgültig geformt sein werden.
Die ambulaten Termine für die Nachuntersuchungen fanden erfreulicherweise auch bei Dr. Hagouan statt :-).
Ich gehe endlich gerne an einem Spiegel vorbei und denke "Wow, was für ein tolles Vorher-Nachher Ergebnis!"
Ich werde Dr. Hagouan immer und jederzeit weiterempfehlen und bin ihm sehr dankbar!!!!

1 Kommentar

DieBri32 am 11.07.2022

Hallo, gerne würde ich einmal persönlich mit Ihnen Kontakt aufnehmen. Auch ich werde bald dort operiert und hätte Fragen. Ich würde mich über eine Rückmeldung freuen.

Latissimus-OP

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente Ärzte und Schwestern, alle überaus freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
VAC-Therapie, anschließend Latissimus-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Organisation vor und während des Klinikaufenthalts. Sehr gute Betreuung seitens des Klinikpersonals.

Top Betreuung

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Effizienz, und eine gute Heilung. alle haben sich gekümmert
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebrochenes Handgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Früh abends in die Notfall gekommen, als meine Tochter beim Klettern gefallen ist. Musste gleich operiert werden am Handgelenk. Waren auch zum 2. OP dort und lief alles gleich gut.
Alle waren super nett, hilfsbereit und freundlich und professionell. Meine Tochter fuhlte sich schnell wohl.
In der Orthopädie, am Röntgen, beim OP, auf der Station...einen grossen Dank an alle für die tolle Betreuung.

In besten Händen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Ärzte nahmen sich Zeit, alle Fragen zu beantworten.
Kontra:
Krankheitsbild:
knotige Schilddrüse wurde entfernt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde eine Schilddrüsen-Entfernung durchgeführt. Ich wurde schon vom Erstgespräch an "an die Hand genommen", Schritt für Schritt wurde erklärt, der Eingriff professionell und komplikationslos durchgeführt, und auch die telefonische Nachbetreuung erfolgte gewissenhaft und detailliert. Während des Klinikaufenthaltes waren alle Pflegenden und sonstige Mitarbeiter freundlich, interessiert und zugewandt. Diese Klinik kann ich bedenkenlos weiterempfehlen.

Operiert

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr professionell
Kontra:
Nicht's
Krankheitsbild:
Unterarm fraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super kompetent, Ärzte sehr Professionell und nett. Mann wird genau aufgeklärt. Schwestern einfach super. Kümmern sich wirklich um alles, ich habe mich dort sehr sicher und aufgehoben gefühlt.

Brustrekonstruktion mit Eigengewebe

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung einzigartig
Kontra:
Obst fehlt.
Krankheitsbild:
Brustrekonstruktion mit Eigengewebe nach Mammakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur einer Brustkrekonstruktion mit Eigengewebe in der Klinik.
Vom ersten Moment an fühlte ich mich dort besonders gut aufgehoben. Das Vorgespräch sowie die Patientenaufnahme und der klinische Aufenthalt waren für mich einzigartig und großartig. Jeder der Ärzte oder des Pflegepersonals nimmt sich sehr viel Zeit für den Patienten. Man hat niemals das Gefühl es muss schnell gehen, obwohl alle Mitarbeiter sicher genug ausgelastet sind. Die Betreuung nach meiner Operation und die Tage bis zu meiner Entlassung fühlte ich mich in jeder Hinsicht sehr intensiv und allerbestens betreut.
Ich kann diese Klinik bestens empfehlen.

Leute die ihren Beruf gerne ausüben ????

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Stets freundliches Personal (auch bei Hektik), Zimmer, Essen
Kontra:
Die Kissen sind sehr unbequem
Krankheitsbild:
Mama CA
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles mega super angenehm. Sehr freundlich und hilfsbereit. Hier steht der Patient noch an erster Stelle!!!!
Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich mir die anderen Klinikaufenthalte und Ärger ersparen können.

So geht Krankenhaus ????

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Humorvolles Personal mit hoher Fachlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich empfand das Krankenhauspersonal als sehr organisiert, sehr freundlich, zugewandt und liebevoll.
Ich habe mich sehr gut betreut gefühlt.

Ich möchte hier einmal DANKE sagen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausführliche verständliche Beratung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ein fantastischer Arzt mit einem sehr netten Team!!!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (keine Wartezeiten shr gute Abläufe)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Große 2 Bett Zimmer mit Dusche und WC)
Pro:
Eine tolle Klinik die man nur jedem empfehlen kann
Kontra:
Essen könnte besser sein
Krankheitsbild:
Kolonresektion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte hier einmal DANKE sagen,besonders weil ich mir vorher viele Gedanken bzgl. des Klinikaufenthalts gemacht habe und dachte, es würde sehr schlimm und anstrengend werden. Ich wurde im Verlauf meines Aufenthalts vom absoluten Gegenteil überrascht.
Für die herzliche und die immer sehr aufmerksame Betreuung der Ärzte, Schwestern und Pfleger während meines stationären Aufenthaltes auf Station 33 möchte ich mich ausdrücklich bedanken.
Ich hatte das Gefühl, dass die Pfleger dort gerne arbeiten, was in der heutigen Zeit in der Pflege nicht mehr selbstverständlich ist, es wurde regelmäßig gecheckt wie es mir ging!
Auch die zeitlich unbegrenzte, professionelle und sehr fachliche Kompetenz der Ärzte ist hervorzuheben.
Von Aufnahme bis zur OP vergingen keine 3 Stunden, das ganze Anästhesie Team war super (Das angewärmte Laken im OP vergesse ich so schnell nicht!). Sie waren auch nach der OP täglich da, um sich über mein Schmerzbefinden zu informieren und ggf. einzugreifen. Durch diese sehr kompetente Betreung war ich fast Schmerzfrei.

Noch einen Herzlichen Dank an meinen Chirurg Herr J. We...., vom Aufklärungsgespräch bis zu den Besuchen auf der Station war er immer für mich da. Ich habe mich beim Ihm sehr gut aufgehoben gefühlt und die Angst vor der OP wurde mir genommen!

Von der zentralen Aufnahme bis zur Entlassung eine hervorragende, respektvolle und herzliche Betreuung des Patienten.
DANKE!!!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr K. Reis...

Entfernung Atherom Kopf

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Abläufe Top, Unterlagen wie überall Papier und doppelt)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
1a Prozesse und Zeit für den Patienten
Kontra:
Ausfüllen von Unterlagen langwierig und doppelt
Krankheitsbild:
Atherom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Entfernung eines Atheroms ambulant im Sana KH Gerresheim.
WOW!
Straffe Abläufe, keine lange Wartezeit. Sehr freundliche Schwestern und Ärzte. Ausführliches!! Aufklärungsgespräch (Chirurg + Anästesit). Übersichtliche Unterlagen.
OP selbst lief gut und unkompliziert. Hatte für 8 Uhr OP Termin. 6:30Uhr in der Klinik sein, 11.15 Uhr Entlassung.
Da gehe ich gerne wieder hin. Erhablich bessere Aufklörung als bei meinem niedergelssenen Facharzt.

Was könnte noch verbessert werden? Eindeutig die vielen Unterlagen die vorher ausgefüllt werden müssen. Das geht heute doch alles digital. So muss man gefühlt das gleich ständig und mehrfach ausfüllen.

Große Zufriedenheit

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Arzt, Pflegepersonal ist einfach Spitze
Kontra:
Krankheitsbild:
Arthroskopie des Schultergelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte am Freitag meine OP am Schultergelenk und wurde bereits heute -Sonntag - wieder entlassen. Das gesamte Personal, angefangen von der Aufnahme, über OP-Team, die überaus freundlichen und sehr hilfsbereiten Schwestern und Pflegern der Station 31 und vor allem dem sehr sehr guten Arzt, Ralph Becker, mein ganz großer Dank. Bei Euch kann man sich nur wohlfühlen und vor allem, auch gesund werden.
Mein aufrichtiges Dankeschön.
Ingrid L.

Top Behandlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Berufung Menschen zu helfen
Kontra:
Keins
Krankheitsbild:
Abszess, Analabszess, Divertikulitis, Acne Inversa, perianle Abszesse
Erfahrungsbericht:

Liebe Leidensgenossinnen/genossen, ganz offensichtlich befinden Sie sich - ganz wie ich selbst vor einiger Zeit auf der Suche nach professioneller proktologischer/chirurgischer Behandlung. Sehr gerne empfehle ich Ihnen hierzu die Sana Klinik in Gerresheim. Der Chefarzt ist ein ausgezeichneter, versierter, verständnisvoller, berufener Arzt und absoluter Profi auf diesem Gebiet. Auch kann ich das gesamte, sehr gut ausgebildete Medizinerteam nur weiterempfehlen. Allen behandelnden Ärzten und dem gesamten Pflegepersonal die mich auf dem Weg zu mehreren Operationen aufgrund eines komplexen Krankheitsbildes - Analfistel, Perianale Fistel, Acne Inversa, div. Abszessspaltungen und einer Divertikulitis begleitet haben gilt mein außerordentlicher Dank. Auch die gesamte Terminorganisation, die Durchführung derer ohne lange Wartezeiten möchte ich besonders hervorheben. Sollten Sie also unter einer der o g Krankheitsbilder leiden, kann ich Ihnen die Sana Klinik Gerresheim nur empfehlen

Perfekt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles bestens
Kontra:
Da gab es nichts
Krankheitsbild:
Impingement
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich in dieser Klinik von Anfang an, sehr wohl gefühlt. Der behandelnde Arzt , hat sich Zeit genommen und mir alles sehr genau erklärt. Sehr kompetent und sympathisch. Nach der OP isuf der Aufwachstation , wurde man sehr behutsam und lieb behandelt. Ich habe mich jederzeit trotz OP wohl gefühlt. Und einen herzlichen Dank auch an die Schwestern der Station 33 , so was nettes und aufmerksames . Ganz toll, so sollte jedes Krankenhaus sein.

Liebe Grüße.
Ute F.

Sehr gutes Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolle Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch,Nabelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man wird an der Rezeption freundlich empfangen und weitergeleitet.Wartezeiten halten sich in Grenzen.Pflegepersonal und Ärzte sind sehr freundlich und kompetent.Auch nach der OP auf der Station wurde sich sehr um mich gekümmert.Ich kann dieses Krankenhaus nur weiterempfehlen.

Bestens weiter zu empfehlen

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hören einem immer zu u nehmen sich Zeit.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolles Team nur zu empfehlen
Kontra:
Krankheitsbild:
Krebserkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Onkologie kann man nur bestens weiter empfehlen. Das ganze Team ist sehr herzlich u immer um einen bemüht u achtet immer darauf das es einem gut geht.Die Ärzte hören einem zu u haben immer eine Lösung damit es einem schnell wieder besser geht.
Sie haben mir bei meiner Krebserkrankung sehr geholfen,habe mich immer wohl gefühlt.

Liebe Grüße Elke Bichow

Straffung

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Straffung und Symethrie Schaffung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo. Ich wurde vor ca 4 Monaten Von Dr Schulz operiert. Vor der Operation und während der op war alles gut und ich war begeistert. Doch dann fing für mich eine höllische Zeit an. Nach dem Krankenhaus Aufenthalt wurde sich um mich NICHT gekümmert. Frau Kaspari war für mich unerreichbar und man hat meine Probleme nicht verstanden. Bis heute versuche ich dort Kontrolle Termine zu bekommen da ich schmerzen habe und mein Hausarzt möchte, dass sich das jemand anguckt. Weder per Telefon noch über Email kann ich Frau Kaspari erreichen und wenn sie ran geht sagt sie das der Arzt sich melden wird. Seit 2 Monaten. Überlegen Sie sich ob Sie sich hier Operieren lassen möchten. Man wird einfach im Stich gelassen.

2 Kommentare

SanaDüsseldorf am 03.08.2021

Sehr geehrte Patientin,
zur Untersuchung Ihrer Beschwerden, melden Sie sich bitte zur Terminvergabe im Sekretariat der Abteilung, bei Unterstützungsbedarf im Beschwerde-Management unter 0211-2800/3004. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme und Schmerzen haben, es gibt hier sicher Möglichkeiten zu helfen.
Wir wünschen schnelle Besserung und alles Gute,
mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Düsseldorf

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Galle?

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
alles schlecht
Krankheitsbild:
unklare Bauchschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nur so viel: Nie wieder!!! Stationpersonal inklusive Ärzte,mit Ausnahme 2 Schwestern, Katastrophe. Patzige Antworten, keine Erklärungen und richtige Aufklärungen. Schlecht gelaunte Ärzte!!!

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 03.08.2021

Sehr geehrter Patient,
wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden waren. Gerne würden wir Ihre Rückmeldung mit den Mitarbeitern aufarbeiten. Falls Sie sich vorstellen können detaillierte Angaben zu machen, melden Sie sich bitte im Beschwerdemanagement unter 2800-3004.
Freundliche Grüße
Sana Kliniken Düsseldorf

Schmerzen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Magengeschwür geplatzt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Klinik. Von der ersten Untersuchung bis zum Entlassungsmanagement lief alles reibungslos. Ich war rundum zufrieden mit dem Klinikgebäude, der Verwaltung, der sehr professionellen ärztlichen Betreuung, dem ausgezeichnetem Pflegeservice und allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Falls ich wieder mal in ein Krankenhaus muss, ist diese Klinik meine erste Wahl.

Diep Lappenplastik

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Station 42, tolle Zimmerausstattung, super Pflegekräfte
Kontra:
Empathie vom Arzt und Arzt Patient Kommunikation
Krankheitsbild:
Brustaufbau nach Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider kann ich die vielen positiven Meinungen nicht teilen.
Ich bin mittlerweile eigentlich schon sehr verzweifelt, weil ich nicht weiß an wen ich mich wenden soll. Mein operierenden Arzt redet einfach nicht mit mir. Hatte nun schon zweimal eine Korrektur nach Doppel Diep und das Aussehen meiner Rechten Brust wird immer schlimmer, von den Schmerzen ganz zu schweigen.
Gesamt war ich nun schon viermal in Gerresheim zur OP. Zweimal davon war auch die Aufnahme, Tag der OP, eine Katastrophe.
Aufenthalt auf Station 42 war drei von viermal gut. 90% des Pflegepersonals sehr freundlich und bemüht.

2 Kommentare

SanaDüsseldorf am 22.06.2021

Sehr geehrte Patientin,
aus der Abteilung senden wir Ihnen Angebot und Bitte, sich zu melden. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Befinden nicht gut ist und wir würden uns gerne kümmern, wenn Sie uns die Gelegenheit geben.
Bitte melden Sie sich im Beschwerdemanagement 0211/2800-3004, von dort leitet man Sie weiter.
Freundliche Grüße, Sana Kliniken Düsseldorf

  • Alle Kommentare anzeigen

Vollste Zufriedenheit von Eintreffen bis Entlassung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
gut versorgt und gut aufgehoben gefühlt
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Subileus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

vom 15.06. bis 18.06.2021 befand ich mich in ihrem Hause (Diagnose: Erneuter Subileus, Hypokalämie). Es begann damit, dass mic mein Hausarzt wegen akuter Beschwerden einwies und mich telefonisch in der Notaufnehme ankündigte.
Dort angekommen wurde ich sofort in Empfange genommen und allen erforderlichen Untersuchungen unterzogen. Nachdem di Diagnose feststand, kam ich auf die Station und wurde dort freundlich empfangen und sarüber aufgeklärt, was ich zu erwarten hätte und was an Behandlungsmaßnahmen erfolgen sollte. Bei der täglichen Visite und nach durchgeführten Untersuchungen, z.B. CT, div Ultraschall-Untersuchungen und Laboruntersucungen wurde ich zeitnah, umfassend und verständlich von den zuständigen Ärzten informiert, Fragen wurde beantwortet.
Das Pflegepersonal war kompetent, sehr freundlich und immer hilfsbereit zur Stelle.
Ih kann abscließend nur sagen, dass ich mich immer sehr gut aufgehobe fühlte, was zu meiner Genesung psychisch beigetragen haben dürfte.
Selbst bei den Entlassungeformalitäten wurde mir der Brief für meinen Hausarzt von einem Arzt überreicht, der mir nochmals meine Situation erklärte und alle Frage beantwortete.
Ich möchte mich deshalb an dieser Stelle nochmals für alles bedanken.

Tolle Menschen

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Fachkompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Diep nach Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Personal, hohe Fachkompetenz. Man merkt den Menschen, die hier arbeiten ihre Identifikation mit dem Haus an, egal, ob Arzt, Hauswirtschaftskraft oder Schwester. Als Patient begegnet man mir auf Augenhöhe und räumt mir ein hohes Maß an Mitbestimmung ein. Durchweg habe ich das Gefühl, dass die Menschen hier lieben was sie tun und „hinter dem Haus stehen“.

Innerhalb von 2 Tagen sehe depressiv geworden

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sonntag am 06.06 haben die Ärzte mich 3 Stunden warten lassen nur um mir zu sagen das sie heute nix machen können und Ich am nächsten Tag kommen soll. 07.06 um 10 Uhr hatte ich meinen Termin der nicht nach der angegebenen Uhrzeit eingehalten worden ist. Ich habe ganz lieb nach einem Rollstuhl gefragt, weil ich mit meinen Krücken nicht weiter gehen wollte wegen dem Schmerz. Sehr sehr unfreundliches Personal die zu faul waren um ein Rollstuhl zu besorgen. 09.06 OP Tag nach der Narkose im Aufwachraum habe ich die Ärztin gebeten mir ein Schmerzmedikamt zu geben welches ich erst nach 10-15 min bekommen habe. 10.06 ein Tag nach der OP um circa 12 Uhr wurde ich auf einem Rollstuhl liegen lassen (10-15 min ) und mein rechtes Bein auf einem anderen Stuhl so das ich keine Möglichkeit mehr hatte den Knopf zu drücken damit mir jemand helfen kann. Ich musste extra unten an der Rezeption anrufen damit mir jemand hilft. Mit einem Rollstuhl mit dem ich selber Mein kaputtes Bein abstützen musste und mir immer noch keiner nach Hilfe geboten hat bin ich zufällig an das Büro von der Chefin durch gelaufen. daraufhin hatte ich mich beschwert warum es in diesem Krankenhaus kein Rollstuhl mit Beinstütze gebe ich kam in die Diskussion mit der Chefin die mir sehr unsympathisch und sehr unfreundlich nach einer Zeit wurde und ich nicht mehr ernst genommen worden bin und mich nicht als herzlich willkommen Patient gesehen habe.
Nicht zu empfehlen!

Mit freundlichen Grüßen
Alkan Göktas
3Etage Station 33

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 14.06.2021

Sehr geehrter Herr Göktas,
wir bedauern, dass Sie sich nicht herzlich willkommen gefühlt haben.
Ihre Beschwerdepunkte waren bereits im Aufenthalt besprochen und an passende Stellen weitergegeben. Nach Operationen sind Schonung, Bettruhe, Lagerung und/oder Kühlung des OP Gebiets empfohlen, diese Maßnahmen - und eine Schmerz-Bedarfsmedikation haben hoffentlich geholfen. Bei Bedarf können Sie sich gerne im Beschwerdemanagement melden, 0211/2800-3004.
Wir wünschen Ihnen gute Besserung,
mit freundlichen Grüßen,
Sana Kliniken Düsseldorf

2021: Station 41 + Zimmer + jedes Essen grandios

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mit OP wäre ich „begeistert“)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Nicht zur Ursachenbehebung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Keine Neurochirurgie?)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nichts zu beanstanden)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Mega)
Pro:
Station 41
Kontra:
Gibt es keine Neurochirurgie?
Krankheitsbild:
Schmerzexplosion bei Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Sana KH in Düsseldorf Gerresheim ist sehr modern & neu ... Herzlichen Dank an das Team von Station 41 ... Zimmer & jedes Essen haben mich sehr positiv überrascht ... meine medizinische Versorgung war ok, schmerzen wurden geblockt, doch die Ursache (Bandscheibenvorfall) nicht behandelt/operiert...trotz 6 monatiger konventioneller Behandlung. Gibt es im Sana keine Neurochirurgie?

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 07.06.2021

Sehr geehrter Herr Rath,
wir danken für die positiver Rückmeldung und freuen uns, dass Sie den Empfehlungen unserer behandelnden Ärzte gefolgt sind.
Regelhaft operiert hier ein Neurochirurg, wir bedauern dass Ihre Dringlichkeit eine Verzögerung nicht zuließ.
Wir wünschen Ihnen alles Gute,
freundliche Grüße,
Ihre Sana Kliniken Düsseldorf

Immer meine erste Wahl

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019-2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
keine negativen Eindrücke gesammelt
Krankheitsbild:
Brustangleichung nach Mamma Ca., Dermolipektomie bds.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund dessen, dass ich schon das zweite mal in der Sana Klinik operiert wurde, denke ich, mir ein Urteil erlauben zu können und eine Bewertung abgeben.
Noch nie vorher habe ich mich in einem Krankenhaus so gut aufgehoben gefühlt.
Von der Raumpflegerin bis zum Chefarzt ist das Personal freundlich, entgegenkommend, angagiert und hilfsbereit.
Keine Frage oder Bitte ist zu viel und Jeder ist darauf bedacht, dass es den Patienten gut geht. Ob Kassen - oder Privatpatient.
Stünde ich vor der Entscheidung eine nochmalige Operation vornehmen lassen zu müssen, würde ich immer wieder die Sana Klinik in Gerresheim als erste Wahl in Betracht ziehen.

Sabine Hensel, Unna

Endoskopische Blinddarm-O.P.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich, professionell und engagiert
Kontra:
---
Krankheitsbild:
Appendizitis (Blinddarmentzündung)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich befand mich nach einer Blinddarm-O.P. vom 04.05.21 bis 06.05.21 in stationärer Behandlung (Chirurgie Station 41)des Sana Krankenhaus Gerresheim.
Ich möchte mich an dieser Stelle bei dem Pflegepersonal der Station ganz herzlich bedanken, welches mich in dieser Zeit sehr professionell und engagiert betreut und gepflegt hat.
Ebenso möchte ich diese Gelegenheit dazu nutzen mich bei meinem Operateur zu bedanken für seinen gelungenen endoskopischen Eingriff und dem Chefarzt der chirurgischen Station, der mich optimal behandelt hat. Vielen Dank Ihnen Allen!

Tolles Krankenhaus

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nette, zuvorkommende, hilfsbereite Schwestern und Pfleger,Ärzte die wissen was sie tun und auf Ihre Patienten eingehen , sich noch Zeit nehmen
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

War eigentlich nur zur Darmspiegelung da. Es muste doch etwas mehr gemacht werden und ich muste über Nacht bleiben. Nettes , Supper Team in der Ambulanten Op Station . Herzlichen Dank an Dr. Schrader.....Auf der Station 41 nette Schwester und Pfleger . Mir fehlte es an nichts . Danke schön.

Tolles Krankenhaus

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Supper Ärzte, Supper Schwester , Alles bestens
Kontra:
Krankheitsbild:
Diep Flap
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vorgespräche bei Dr. Andree sehr ausführlich . Das Personal im Op und Aufwach / Überwachungsraum sehr einfühlsam und aufmerksam . Die Schwestern auf Station 42 sehr freundlich und immer für einen da. Das Essen war top. Die medizinische Versorgung war supper . Also ich kann dieses Krankenhaus nur empfehlen.
Danke für Alles

Dieplappen OP beidseitig

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Top Krankenhaus!
Kontra:
Krankheitsbild:
Mamma Ca rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur bds. Dieplappen Op im März 21 in der Klinik.
Frau Dr. Munder und ihr Team haben mich zum glücklichsten Menschen gemacht! Die Op ist sehr gut verlaufen - ich hatte so gut wie keine Schmerzen und das Ergebnis hat meine Erwartungen bei weitem übertroffen!!!
Das gesamte Klinikpersonal von den Schwestern auf der Station - welche sich egal wieviel Stress gerade ist - die Zeit für einen nehmen die man gerade braucht, das Personal in der Ambulanz der Sprechstunde sind alle einfach super freundlich! Man kann auch merken das diese Freundlichkeit ehrlich gemeint und nicht aufgesetzt ist.
Ich kann nur die plastische Chirurgie (Team um Frau Dr. Munder) und das Team der Senologie ( Team um Frau Dr. Wollandt & Herr Dr. Schwanke-Theissen) beurteilen.
Jeder der in den beiden Fachrichtungen kompetente Beratung und Ärzte sowie Pflegepersonal sucht die alles was sie können möglich machen - ist hier genau richtig!

Wie gesagt - ich bin nach der gelungenen Op der glücklichste Mensch auf der Welt - endlich wieder ein wunderschönes Dekolleté!!!

DANKE!!!

Super Krankenhaus, super Arzt

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (unkompliziert, schnell)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (modern)
Pro:
Absolut alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Brustverkleinerung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte in der Sana Klinik Gerresheim meine Brustverkleinerung.
Es war ein wundervoller Aufenthalt. Die Station und die Schwestern sind ein Traum,zuvorkommend, hilfsbereit und sooo nett und freundlich.
Ich hatte ein wunderschönes Zimmer.
Ich würde mich immer wieder dort behandeln lassen und kann das Krankenhaus und Dr. Andree zu 1000 % weiterempfehlen.

Professionell und freundlich

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich jederzeit professionell und überaus freundlich behandelt. Ich kam mit akuten Gallenproblemen in die Notambulanz. Es wurde sofort Blut abgenommen, Ultraschall gemacht etc und kurz darauf war klar, dass ich am nächsten Tag operiert werden musste. Das hat alles hervorragend geklappt. Ich wurde gut aufgeklärt und bestens versorgt. Ein herzliches Dankeschön an das gesamte Pflegepersonal.
Das Einzige was ich in der Klinik bemängeln muss, ist das Essen. Selbst ein einfaches Frühstück war nicht lecker. Na ja, das ist nicht das Wichtigste, fällt aber im Gesamtbild aus dem Rahmen.

Sehr zufrieden!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 07.04.2021 stellte ich mich mit einer Blinddarmentzündung in der Ambulanz vor, die Abläufe verliefen strukturiert, die Untersuchung, die Gespräche und die OP-Vorbereitungen waren professionell, sehr freundliches und zuvorkommendes Pflegepersonal auf Station, freundliches und ruhiges OP-Personal. Bei dem ärztlichen Team fühlte man sich sehr gut aufgehoben. Die Gespräche mit den weiteren Anweisungen waren verständlich. Essen war gut. Zimmer sauber mit guter Ausstattung.
Insgesamt kann ich die Klinik aus dieser Erfahrung nur empfehlen.

alles soweit ok

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
das Team war super
Kontra:
Sauberkeit
Krankheitsbild:
leiste und nabel bruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

alles ok ausser die sauberkeit bad boden usw.

Bestens zu empfehlen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumor in der Brust
Erfahrungsbericht:

Mir wurde am 11.02.2021 aus der Brust ein Tumor entfernt. Ich habe in allen Bereichen sehr gute Erfahrungen gemacht. Das Beratungsgespräch mit Dr. Lisboa war sehr vertrauensfördernd.Von der Aufnahme,der Unterbringung auf der Station 42, bis hin zum OP-Personal waren alle Mitarbeitenden sehr freundlich und zuvorkommend.Auch der Arzt bei der Nachsorge hat sich sehr eingesetzt,beispielsweise in unserem Gespräch mehrfach versucht mit dem Labor Kontakt aufzunehmen, damit ich das Ergebnis direkt bekomme.
Herzlichen Dank. Ich werde diesen Bereich der Klinik uneingeschränkt weiterempfehlen.

Blinddarm

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Team, die Sauberkeit, Essen
Kontra:
Krankheitsbild:
akuter Blinddarm
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde nachts in der Notaufnahme eingeliefert.

Ausführliche Untersuchung. Um 4.00 aufs Zimmer. Um 12h00 war der Blinddarm raus.

Aufmerksames und freundliches Personal. Die Gespräche mit den Ärzten waren klar und verständlich.

Die gesamte Betreuung war gut.

Zimmer sehr gut. (privat).

Nicht länger als notwendig in der Klinik.

Personal, Gebäude und Technik machen einen sehr guten Eindruck.

Super zufrieden!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute ärztliche Betreuung und sehr komfortables Krankenzimmer
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenhernie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Klinik. Von der ersten Untersuchung bis zum Entlassungsmanagement lief alles reibungslos. Ich war rundum zufrieden mit dem Klinikgebäude, der Verwaltung, der sehr professionellen ärztlichen Betreuung, dem ausgezeichnetem Pflegeservice und allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Falls ich wieder mal in ein Krankenhaus muss, ist diese Klinik meine erste Wahl.

Super Zufrieden

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustvergrösserung
Erfahrungsbericht:

Mega freundliches Personal und tolle Betreuung vor, während und nach meiner OP! Die Abteilung der plastischen Chirurgie würde ich jederzeit weiterempfehlen!

Immer wieder diese Klinik !!

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte ,Station 42
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Zustand nach Mamma Ca
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war von 25.01-02.02.21 in der Klinik zur Diep-Lappen OP.
Meine große Angst vorher hat sich nicht bestätigt, alles ist gut gelaufen und ich fühlte mich rundherum gut betreut und versorgt. In der ersten Nacht nach der OP sogar mit eigener Schwester, die stündlich meine Werte gemessen hat!! Dafür nochmal herzlichen Dank!
Die Station 42 ist toll, wegen Corona sollten wir das Zimmer nicht verlassen, das war aber gar nicht schlimm, weil es eher wie in einem schönen Hotelzimmer war. Jeder hat seinen eigenen großen Fernseher und die Zimmer sind gemütlich eingerichtet !
Die Ärzte sind sehr sehr freundlich und kompetent und nehmen sich viel Zeit!
Das einzige was ein wenig zu bemängeln ist war das Essen. Es gibt so gut wie gar kein frisches Gemüse oder Obst und wenig Wahlmöglichkeiten zum Frühstück und zum Abendessen.
Ich würde jederzeit wieder nach Düsseldorf in die Sana Klinik gehen und kann diese nur weiterempfehlen!!!!

Bestens betreut

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die ausführliche Aufklärung über den anstehenden Eingriff
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Behandlung eines Leistenbruchs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 3. u. 4.2.21 war ich zur Behandlung eines Leistenbruchs in der Sana-Klinik Düsseldorf-Gerresheim.
Das Team um Dr. Mark L. hat mich bestens betreut. Dr. L. nahm sich bei der OP-Vorbereitung die notwendige Zeit, mich ausführlich über alle Aspekte des bevorstehenden Eingriffs zu informieren.
Der Eingriff erfolgte am 3.2.21 komplikationslos. Am 4.2.21 wurde ich entlassen.
Nicht unerwähnt möchte ich die freundliche und aufmerksame Betreuung durch das Pflegepersonal auf der Station lassen.

Proktologie vom Feinsten

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Hämorrhoiden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Erst einmal bin ich durch die wohnliche Nähe in diese Klinik gegangen. Ich habe sehr viel Gutes von der Klinik gehört. In der Proktologie Arztsprechstunde bekam ich auch kuzfristig einen Termin. Die Art und Weise des/der behandelnden Arztes/Ärzte/innen und Klinikpersonal war herausragend. Die Wartezeiten zum OP waren gleich null, alle Termine eingehalten. Nachbetreuung auf Station vom Feinsten. Toller Kaffee! Da ich nur 2 Tage verweilen musste, würde ich das Essen als gut bezeichnen, was natürlich Geschmacksache ist. Das beste Wasser des Landes, soviel man trinken möchte.
Die Station, die 2Bett-Zimmer und Nassbereich alles sehr sauber! Ist ja auch eine neue Klinik, aber trotzdem.

Alles in Allem würde ich besonders diese Station empfehlen, da
https://www.sana.de/duesseldorf-gerresheim/medizin-pflege/allgemein-viszeral-und-onkologische-chirurgie/proktologie

Sehr empfehlenswertes Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Pflege-Personals und der Ärzte, ansprechende Räumlichkeiten. Effiziente Abläufe bei der Voruntersuchung.
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauch-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die OP und die nachfolgende Behandlung und Pflege wurden sehr gut ausgeführt. Die Ärzte haben mich vor der OP umfassend aufgeklärt, auch während der anschließenden Behandlung war immer ein Arzt ansprechbar. Sowohl Ärzte wie Pfleger/innen waren sehr freundlich, geduldig und einfühlsam. Man fühlt sich nicht als "Fall", sondern als Mitmensch wahrgenommen. Die OP-Wunde heilte problemlos ab. Es wurde sehr darauf geachtet, dass man möglichst schmerzfrei war.
Ich kann die Abteilung in allen Punkten nur empfehlen!

Rundum sehr zufriedener Krankenhausaufenthalt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Absolut empfehlenswert)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle Fragen wurden vor und nach der OP beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr angenehmes Aufwachen aus der Narkose, minimale Narben)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr bemüht, um Wünsche zu erfüllen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Moderne, schlichte Zimmer und Badezimmer)
Pro:
gute Aufklärung der Ärzte, 2x pro Tag Chefarztvisite
Kontra:
Schonkostessen sehr salzig
Krankheitsbild:
Bilddarmentzündung, Not-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr modernes Klinikgebäude
Sehr freundliches und hilfsbereites Pflegepersonal
Sehr gute Chirugen, einfühlsame Ärzte, nehmen einem die Angst vor der OP
Schnelle Reaktionen der Ärzte
2x tägliche Visite vom Chefarzt der sich mit dem Patienten unterhält und die Laborwerte und Abläufe prüft.
Schnelle Entlassung, keine lange Wartezeit bis die Entlassungspapiere fertig sind
Klare Angaben, was nach dem Klinikaufenthalt zu tun ist

Immer wieder Sana Gerresheim

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Mammakarzinom mit Ablatio einseitig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war, aufgrund von Brustkrebs vom 13.01.21 bis 19.01.21 im Sana Gerresheim und kann mich nicht daran erinnern mich jemals vorher in einem Krankenhaus so wohl gefühlt zu haben. Alles super organisiert, vom Aufnahmetag bis zur Entlassung. Die Station 42 ein Traum. 2-Bett-Zimmer mit sehr bequemen Betten, ein Flatscreen für jeden Patient mit Kopfhörern. Man liegt versetzt gegenüber, so dass der Fernseher auch nicht stört. Am Aufnahmetag gings flott: Arztgespräch, Fotos gemacht, Gespräch mit Brustkrebs-Krankenschwester, Narkosegespräch, BH-Anprobe, OP-Gespräch und Untersuchung zur Wächterlymphortung. Am nächsten Morgen war ich die erste zur OP. Die Schwestern haben mich auf Wunsch geweckst, so dass ich nochmal duschen konnte. Dann gings ratzfatz. In einen Vorraum zur OP, da muckelig in Wärmedecken gepackt bis ich dran war. Wie ich von diesem Raum in den OP gekommen bin, weiß ich nicht mehr :-) Um 12.00 Uhr war ich schon wieder auf dem Zimmer, leckeres Essen bekommen, danach Kaffee und ein paar Sügikeiten. Viel Milch und Zucker zum Kaffee musste ich nur einmal sagen und mir wurde mein Wunsch jeden Tag erfüllt. Das Badezimmer ein Traum. Die Station absolut ruhig. Jeden Tag Visite, auch am Wochenende. Die Schwestern und alles andere Personal sehr herzlich und liebevoll. Bei mir wurde eine einseitige Mastektomie, auf meinen Wunsch ohne Aufbau, durchgeführt. Kaum Schmerzen, die erste Drainage wurde am nächsten Tag gezogen. Nach 5 Nächten wurde ich mit einer Drainage nach Hause entlassen, diese wurde dann 3 Tage später im Sana gezogen. Die OP hervorragend gemacht, es sieht überhaupt nicht schlimm aus, kein Gemetzel. Ich würde mich jederzeit wieder in Bezug auf Brust-OP's für dieses Krankenhaus entscheiden. Herzlichen Dank an alle. Ihr macht einen Superjob!

Klaudia Migdalski

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das gesamte Konzept zwischen Ärzte und Pflegern geht in der Pastischenchirurgie auf.
Kontra:
An der Verpflegung seitens Mittagessen sollte der Koch der das Essen zaubert noch mal eine Schulung machen!
Krankheitsbild:
Nach enormer Gewichtsabnahme wurde mir in der ersten op die Brust gestrafft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine Bruststraffung ,Dr.Wolter hat Operiert, das Ergebnis supper bin sehr zufrieden. Mein dank an das Ärzteteam und vor allem das Personal,so was zuvorkommendes liebenswertes hab ich noch nicht kennen gelernt,dank an alle.Komme gerne in März zur zweite op wieder.

Meine Entscheidung für die - freiwillige - OP wurde belohnt :)

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschlichkeit, Empathie, keine Ausstrahlung von Hektik, Freundlichkeit aller Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
MRP - Mamma Reduktionsplastik
Erfahrungsbericht:

Von dem Termin in der Ambulanz, der für Untersuchungen und die OP- und Anästhesieaufklärung eingerichtet wurde, habe ich Offenheit, Menschlichkeit und Flexibilität mitgenommen. Da es eine von mir selbst gewünschte OP war, habe ich erst mal alles auf mich wirken lassen um dann noch zu entscheiden, ob ich mich auf das Risiko wirklich einlassen möchte. Dieser Termin in der Ambulanz hat mein Vertrauen in das "Projekt" Brust-OP, das Prof. Andree schon gewonnen hatte bis dahin, noch mal gestärkt.
Von der Ankunft am OP-Tag bis zur Entlassung haben Ärzte und Schwestern Ruhe und Empathie ausgestrahlt obwohl viel los war und Flexibilität gefordert wurde. Den recht zügigen Aufbruch zum OP, als die Schwestern angerufen wurden und mir Bescheid gegeben haben, dass es quasi sofort los ginge, habe ich absolut nicht als hektisch sondern eher als auflockernd und witzig wahrgenommen. Die Schwestern waren gelassen und der Umstand, dass es schnell gehen sollte, hat über die Aufregung hinweggeholfen. Im Vorraum des OPs hat mich Schwester Daniela in Empfang genommen und sich sehr einfühlsam um mich gekümmert bis es los ging. Prof. Andree kam auch noch mal in den Vorraum und fragte, wie es mir geht und ob es jetzt los gehen könnte.
Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und meine Entscheidung zur OP wurde durch Prof. Andree und die Schwestern ab dem Zeitpunkt meiner Ankunft auf der Station bis zur Entlassung nur weiter bestätigt.
Am Tag der Entlassung selbst war ich durch die allgemeine Aufbruchstimmung im Zimmer (eine Mitpatientin wurde auch entlassen) etwas gestreßt aber bin dann nach der letzten Untersuchung durch Prof. Andree und der freundlichen Hilfsbereitschaft einer jungen Schwester, die mir das Gepäck getragen hat, mit einem guten Gefühl, wieder frei von Streß, nach Hause gefahren.
Ich kann das Krankenhaus und die Station, auf der ich war, auf jeden Fall empfehlen und bedanke mich für die herzliche Betreuung.

Das Beste was mir passieren konnte

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal, Kompetenz, Ausstattung
Kontra:
bei der Versorgung mit Lebensmittel gibt es noch Luft nach oben
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Zwar mangelt es mir an Vergleichsmöglichkeiten, so habe ich mich doch rundum "in besten Händen" gefühlt. Bin gespannt, was da noch so kommt (Chemotherapie)...

OP Nabelbruch

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Nabelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe ambulant einen Nabelbruch operiert bekommen. Von der Vorbereitung über Anästhesie einfach nur super!! Schwestern Top und alle sehr freundlich!! Ich kann das Krankenhaus nur weiterempfehlen!!

Gut aufgehoben

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entzündung am Dickdarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Empfehlung!

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Facelift und Liposuktion
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vor Monaten ließ ich ein Facelift und eine Liposuktion in der Sana-Klinik Düsseldorf Gerresheim bei Dr. Hagouan, Dr. Schulz und Prof. Andree durchführten.
Ich fühlte mich vom ersten Zeitpunkt an sehr gut beraten und aufgeklärt. Aber trotzdem war ich zögerlich, weil ich Neuland betrat und nicht wusste wie das Ergebnis sein würde. Durch ihre Freundlichkeit, Offenheit, ihre kompetente Art und Empathie spürte ich, dass ich mich auf eine OP einlassen konnte. Auch die anderen Ärzte und Krankenschwestern vermittelten mir dieses Gefühl. Vielen Dank dafür!
Mit dem Ergebnis der OP bin ich sehr zufrieden. Es lässt mich mindestens 10 Jahre jünger aussehen. Das handwerkliche Können der Operateure zeigt sich auch darin, dass ich wie vor der OP eine harmonische und natürliche Mimik habe. Ich kann die Ärzte und Krankenschwestern zu 100 Prozent empfehlen.

Problemlos

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kann man nur empfehlen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Tolle Beratung mit viel Zeit)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Perfektes Ergebnis)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (einfach problemlos)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (top)
Pro:
einfach alles. Alle waren sehr kompetent und nett.
Kontra:
Krankheitsbild:
Sigmadivertikulitis-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo. Ich war vom 27.10. - 01.11.2020 im Krankenhaus Gerresheim wegen einer Sigmadivertikulitis-OP. Mir wurde 20cm Darm entfernt. Die OP verlief problemlos. Die Nachsorge war perfekt. Sowohl Ärzte als auch Pflegepersonal sind auf alles eingegangen und machten diese schwere Zeit für mich zu dem angenehmsten Krankenhausaufenthalt den ich je hatte.
Besonderen Dank an Herrn Chefarzt Dr. Lienert der problemlos diese OP durchführt hat. Desweiteren möchte ich Herrn Dr. Plachetta erwähnen, der die Zeit immer wieder bei mir war und sich nach meinem Gesundheitszustand erkundigte.
Ich lag während der Zeit auf Stattion 33 und nach dem 3. Tag auf Station 32. Pflegepersonal war sehr hilfsbereit.
Sollte ich nochmal ins Krankenhaus müssen, dann würde ich die Sana Klinik Gerresheim bevorzugen.

Vielen Dank für diese tolle Erfahrung.

Diep Lappen, Brustverkleinerung

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019/2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
hilfsbereit, empathisch
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einer fehlgeschlagenen Implantat OP (in einem anderen Krankenhaus) ließ ich
in der Sana Klinik einen Brustaufbau mittels DIEP Lappen OP durchführen.
Dieses Jahr wurde eine angleichende Brustverkleinerung der anderen Brust vorgenommen.
Ich fühlte mich auf Station 42 mehr als gut aufgehoben. Alle Schwestern, besonders die Leitung der Abteilung Schwester Ursula waren sehr nett und hilfsbereit.
Vom Aufklärungsgespräch bis zur Nachsorge in der Ambulanz kann ich nur Positives berichten.
Ich danke Professor Andree und allen seinen dort arbeitenden Ärzten - selten habe ich ein so empathisches und nettes Team gesehen.
Klinikum Gerresheim - jederzeit wieder

Rundum zufrieden

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Dr. Hagouan
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich Anfang des Jahres eine sehr freundliche und vor allem auch absolut realistische Beratung bei Herrn Dr. Hagouan hatte, habe ich Mitte des Jahres die Brustreduktions-OP in der Sana-Klinik Gerresheim von ihm auch durchführen lassen.
Ich bin mit dem Ergebnis meiner Brustreduktion unglaublich zufrieden.
Auch das Team in der Klinik war während meines Aufenthaltes sehr zuvorkommend und hilfreich.

tod

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
dialyse
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter sollte zur Dialyse und plötzlich verstorben und keiner weiss warum.

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 15.09.2020

Sehr geehrter Herr Hoppmann,
ich sende Ihnen hier noch einmal unsere aufrichtige Anteilnahme zu Ihrem Verlust.
Nach Rückmeldung und Dokumentation gab es Gespräche und Informationen - wir bedauern, wenn das im Nachhinein nicht ausreichend war.
Bitte melden Sie sich im Beschwerdemanagement 2800/3004 zur weiteren Klärung.
Mit freundlichen Grüßen, Sana Kliniken Düsseldorf

Abteilung plastische Chirurgie

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Dr. Wolter
Kontra:
Krankheitsbild:
Bruststraffung mit Implantatwechsel
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Dr. Wolter ist Arzt mit Leib und Seele, ich fühlte mich vom ersten Augenblick bestens bei ihm aufgehoben.An ihn geht mein ganz besonderer Dank sowie an die reizende und ebenfalls kompetente Stationsärztin die mich mit ihm gemeinsam operiert hat.

Ich kann Dr. Wolter sowie die Station 42 uneingeschränkt weiterempfehlen.

Vielen Dank für die tolle Betreuung, auch nach der OP.

Eine Klinik mit Herz :)

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Liebevolle Fürsorge
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Sana Klinik Gerresheim für eine ungeplante OP am Blinddarm und habe mich dort rund um die Uhr bestens aufgehoben. Sowohl Ärzte als auch Pfleger waren so super lieb und haben sich um alle Sorgen, Ängste und Wünsche bemüht. Sollte ich nochmal in ein Krankenhaus müssen, würde ich auf jeden Fall wieder nach Gerresheim gehen. Ich bin absolut überzeugt und bedanke mich sehr für die gute Behandlung und fast schon freundschaftliche gemeinsame Zeit!

Das warten hat sich gelohnt

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Schwestern verstehen ihren Job. Absolut Top in allem
Kontra:
Leider eine sehr lange Wartezeit (OP Termin)
Krankheitsbild:
Deep Flap nach Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im März 2020 war ich Patientin auf Station 42.
Von Voruntersuchungen bis zur stationären Aufnahme bis hin zur OP (Deep Flap)habe ich mich immer sicher aufgehoben gefühlt. Die Schwestern und Ärzte sind absolut kompetent, aufmerksam und fürsorglich. Ich war zur der Zeit dort stationär, als man als Patient keinen Besuch empfangen konnte (Corona) . Aber mit Hilfe der Schwestern,war es absolut angenehm.

Leitbild der Mitarbeiter: Empathie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (perfekt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (perfekt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Immer nah am Patienten
Kontra:
Wlan kostenpflichtig
Krankheitsbild:
Blinddarmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Hausärztin hat mir eine Einweisung in KH geschrieben, da ein Verdacht auf Blinddarmentzündung vorlag. So bin ich in die Sauna-Klinik nach Gerresheim gefahren. Von der Notaufnahme bis zur Not-OP, gab es einen reibungslosen Ablauf. So einen perfekt organisierten Ablauf, habe ich noch nie in einem anderen KH erlebt.
Nach ca. 2 Std. war ich bereits operiert. Es geht immer nur um en Patienten. Ich habe nicht einen Mitarbeiter, egal ob Pfleger/in oder Arzt, der ungeduldig oder unfreundlich bzw, keine Zeit für mich hätte, erlebt.
Besser bin ich bisher in keinem KH versorgt worden. Das Personal ist sehr emphatisch, wie ich es vorher nicht kannte. Montagmorgens Notaufnahme, Mittwochmorgens entlassen. Mit Allem was ich noch für zuhause brauchte, Duschpflaster (und 2 tes Paar Pflaster zum wechseln) Medikamente, Arztbrief,
AU für den Arbeitgeber. Ich musste nach diesen Dingen nicht mal fragen. Alles war zu meiner Enduntersuchung fertig.
Also mein Fazit: Besser geht es nicht. Bitte weiter so bleiben, Perfekt.

Alles Gute

Brustzentrum

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (möchte ich wärmstens empfehlen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Spitzenberatung mit ganz viel Zeit)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super Ergebnis)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (einfach und unbürokratisch)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (top)
Pro:
absolut alles
Kontra:
NICHTS
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Brustzentrum (leider nicht aufgeführt)

Im Februar 2020 eine beidseitige NSM. Leider mit Folgeoperation aufgrund einer Nekrose. Im Juli nun die Implantate. Operationsergebnis ist Weltklasse!!!

Bei allen Behandlungen und Operationen, sowie stationären Aufenthalten (Station 42), fühlte ich mich rundum gut aufgehoben und betreut.

Die Schwestern auf der Station alle sehr freundlich und hilfsbereit.

Die Breast Care Nurse nimmt sich viel Zeit und beantwortet alle Fragen.

Das kleine aber feine Team um Dr.Lisboa ist Spitze!!
Alle Ärzte, einschließlich Dr.Lisboa, nehmen sich Zeit und klären auf, bis man alles verstanden hat.

Ich kann das Brustzentrum absolut empfehlen und würde niemals woanders hingehen.

Ganz herzlichen Dank für die tolle Betreuung.

Tolle Klinik, sehr zu empfehlen

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Rundum wohlfühlend)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausführlich, Angstnehmend)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetent)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Zeitnah)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sehr zufrieden und modern)
Pro:
Immer wieder gerne
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchdeckenstraffung nach Gewichtsreduktion
Erfahrungsbericht:

Durch das Adipositas Zentrum Bottrop bin ich auf Dr. Wolter aufmerksam geworden, der dort einen Vortrag über WHO'S gehalten hat. Da wusste ich, Hr. Dr. Wolter wird mein Operateur, wenn meine WHO'S anstehen.
Meine erste WHO am Bauch war am 13.07.2020.
Ich sage nur: er ist ein Zauberkünstler!
Er hat mir mit viel Ruhe und Einfühlungsvermögen die Angst genommen und den ersten Schritt zum Lebensglück wiedergegeben. Was er bei mir erschaffen hat, das ist ein absoluter Traum. Ich bin ihm mehr als Dankbar!
Das gesamte Team, Ärzte, Personal, Reinigungskräfte...sind freundlich, kompetent, machen alles möglich in kurzer Zeit.
Ein liebes Dankeschön für Alles.
Weitere WHO's stehen an und ich werde mich mit ganz großer Sicherheit und Freude wieder in die Hände vom Dr. Wolter begeben.

Herzliche Grüße und lieben Dank für Alles !!!

Klinikum Gerresheim - jederzeit wieder.

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Perfekte Rundumversorgung.
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustverkleinerung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Personal. Jede Frage, bzw. jeder Wunsch wurde schnell erfüllt. Perfekter Operationsablauf. Gute Nachsorge von den Ärzten.
Ich habe mich zu jeder Zeit gut aufgehoben gefühlt.
Die Zimmer waren modern ausgestattet.
Klinikum Gerresheim - jederzeit wieder.

Nur empfelenswert !

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hervorragende Ärzte, Pfleger(innen), freundlich, hilfsbereit, kompetent einfach ein super Team !

Brustzentrum/Station 42

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
gesamtes Personal einfach klasse
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
auffälliges Gewebe in der Brust entfernt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Absolut und uneingeschränkt zu empfehlen.
Krankenschwestern, Ärzte, das gesamte Personal einfach nur klasse. Man spürt, dass alle dort ihren Job gerne machen und die Patienten sich wohl fühlen sollen.
Die medizinische Versorgung, Einrichtung, das Essen, die Sauberkeit, Aufklärung, Zeit, Aufmerksamkeit, alles top.

Irsen

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Wasseransammlung,ein Bein fehlt
Erfahrungsbericht:

Sie brauchten einen Patienten Lifter für Menschen die schwere gewichtige sind wegen Wasser Ansammlungen o.Amputation. Für Schwestern uPfleger ist es schwer Sie aus dem Bett zu holen, Sie bemühen sich sehr aber es geht auf den Rücken. Es wird so viel Geld für Blödsinn aus gegeben und das wäre wichtig

Super Klinik

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Oberschenkelstraffung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war,nach einer größeren Gewichtsabnahme,zur Liposuktion mit Oberschenkelstraffung im Mai 2020 stationär in der Klinik..
Ich bin restlos begeistert..die Kompetenz ist super,das Personal(angefangen bei dem Reinigungspersonal,über das Pflegepersonal bis hin zu den Ärzten)ist so freundlich und hilfsbereit.ich habe mich sehr sehr wohl gefühlt.
Jeder noch so absurde kleine Wunsch wurde sofort erledigt ...
Ich bedanke mich bei Dr.Wolter für seine tolle Arbeit..das Ergebnis ist super und ich freu mich auf die nächsten Straffungsoperationen

Stationaufenthalt und ärztliche Komunikation

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Ärztin in der Notfallambulanz war hervorragend
Kontra:
Der ganze Rest, Pflege, Essen ( unterirdisch) die Komunikation zwischen Arzt und Angehörigen
Krankheitsbild:
Gehirnblutung
Erfahrungsbericht:

Mein Mann wurde Notfallmedizinisch nach einem Sturz in die Notfallambulanz gebracht, die betreuende Ärztin handelte vorbildlich und es wurde eine Gehirnblutung diagnostiziert. Nach Rücksprache der Ärztin mit der Uniklink wurde die Aufnahme auf der Intensivstation angeordnet und ein weiteres Kontrolle Ct am Abend. Durch die Maßnahmen der Corona Pandemie war es mir als Ehefrau nicht möglich im Krankenhaus zu bleiben. Da mein Mann u.a. eine schwere zentrale Schlafapnoe, permanentes Vorhofflimmern und ein Aneurysma hat dürfte ich ihm sein CPAP Gerät bringen und bat bei dieser Gelegenheit um einen ärztlichen Anruf, wie den die weitere Diagnose nach dem Kontroll CT ausfiele. Mein Mann war dann eine Nacht auf der Intensivstation und wurde am nächsten Tag auf die 31 verlegt zur weiteren Beobachtung. Nach vielen erst freundlichen und dann zunehmend ärgerlichen Telefonanrufen rief mich dann nach zwei Tagen endlich ein Bereitschaftsarzt an, der Wochenenddienst hatte, der war zwar so richtig über den Fall informiert, hat sich aber Mühe gemacht, mich ein bisschen zu informieren und mir damit etwas meine Besorgnis genommen. Sonst war es mir nicht möglich bis zur Entlassung meines Mannes einen zuständigen Arzt zuerreichen oder von einem angerufen zu werden.Die Überwachung auf Stadion fand auch kaum statt und das mein Mann nachts eine Atemmaske tragen muss, Schlafapnoen heißt Atempausen über 2 min. Hat auch keinen groß interessiert. Da mein Mann auch Blutdrucksenker nehmen muss und der Blutdruck infolge des Sauerstoffmangels ansteigt, was weder für sein Herz noch für die Blutung im Gehirn gut sein kann, war scheinbar auch nicht so wichtig. Alles in allem nichts was einen zufrieden stellt oder gar eine Vertrauensbasis für eine gute Versorgung vermuten lässt.Bei der Entlassung auch kein Abschlussgespräch mit mit als Ehefrau. Diese Klinik kann man nur meiden.

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 04.06.2020

Sehr geehrte Angehörige (Mickeymaus8),
wir sind stets daran interessiert, kritische Anmerkungen und Bewertungen aufzuarbeiten, wir bieten dazu an, sich im Beschwerdemanagement der Klinik zu melden.
Wir bedauern, dass Sie und Ihr/e Angehörige/r im Aufenthalt nicht zufrieden waren.
Kontaktdaten sind: 0211/2800-3004 oder [email protected]
Wir wünschen alles Gute
Sana Kliniken Düsseldorf

Station 42 - Mit Einsatz, Herz und Empathie

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Mitarbeiter: Service über Pflege bis zu den Behandlern - Top!
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs (links Mastektomie und Silikonaufbau, rechts angleichende OP)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Station 42 - Menschlichkeit im klinischen Wirtschaftsbetrieb wird hier groß geschrieben. Viel Empathie, wenig Hektik, individuelles Eingehen auf den Patienten - ich habe mich sehr wohl gefühlt. Beim ersten Mal als GKV Patientin, beim zweiten Mal als Selbstzahlerin - und beide Male mit dem gleichen Maß an Herzlichkeit und Zugewandheit behandelt worden. Danke.

Das ist ein organisiertes Haus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich kann dieses Krankenhaus nur empfehlen
Kontra:
Nichts zu bemängeln
Krankheitsbild:
Bauchtumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war am 4.5.20 zur OP eines Bauchtumors.Nach der OP wurde ich sehr gut versorgt. Das Personal war sehr aufmerksam und hat sich sehr gut um mich gekümmert.
Die Ärzte waren auch sehr bemüht, ich wurde sehr gut aufgeklärt.
Von der Vorbereitung zur OP bis hin zur Entlassung kann ich nur eine positive Meinung abgeben.

Perfektes Krankenhaus

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr Patientenfrendlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Brust op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr begeistert wie die Klinik aufgebaut ist. Alles ist durchdacht und sieht perfekt aus. Man könnte beinahe denken man wäre in einem 5 Sterne Hotel.

Erstklassige Durchführung und Betreuung!

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetentes und freundliches Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Mammareduktion und Mastopexie
Erfahrungsbericht:

Herr Prof. Dr. med Christoph Andree führte bei mir am 12.02.2020 im Sana Krankenhaus Gerresheim eine Mammareduktion und Mastopexie durch. Vorab: Das Ergebnis dieses Eingriffs ist traumhaft! ? Neben der neuen Formschönheit, bildet die neue, kleinere Größe meiner Brüste ein wunderbares Gesamtbild mit meinen übrigen Proportionen.
Die Betreuung durch Herrn Prof.Dr.med. Christopn Andree ist, beginnend beim Beratungsgespräch, über die Durchführung des Eingriffs, bis hin zur Nachsorge, außerordentlich lobenswert.
Er versteht es, seinem Patienten von Anfang an Sicherheit und Geborgenheit zu vermitteln. Die Wärme, die er dabei ausstrahlt, überträgt sich auf sein gesamtes Team.
Mein Aufenthalt im Sana Krankenhaus Gerresheim auf Station 4.2 bei Schwester Ursula fühlte sich wie ein Besuch bei Freuden für mich an.
Ein ganz besonderes Dankeschön möchte ich noch gerne an die OP-Schwester Daniela richten. Sie hat mir die Wartezeit bis zur OP-Saal-Bereitstellung auf eine wirklich zauberhafte Art und Weise verkürzt.
Herr Prof.Dr.med. Christop Andree und Team, vielen lieben Dank für die herausragende Durchführung/Betreuung!!!

Wie neugeboren

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ablauf, Organisation, stationäre Betreuung
Kontra:
Wartezeiten
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach nunmehr 30jähriger Berufstätigkeit, gepaart mit der Erkenntnis, daß man nicht für immer jung bleibt, entschied ich mich, meinen Beschwerden zumindest für eine gewisse Zeit Abhilfe zu verschaffen. Auf Anraten meiner behandelden Ärzte entschied ich mich für eine sog. Infiltrationstherapie im Sana Klinikum Gerresheim.
Das Ergebnis der Behandlung lässt sich relativ einfach in zwei Worte zusammenfassen: wie neugeboren.
Natürlich sind die Wartezeiten quälend lang, natürlich läuft nicht immer alles, wie man es sich wünscht.
Doch insgesamt gilt meine Bewunderung sämtlichen Klinikmitarbeiter/Innen, die stets freundlich und kompetent auf meine Bedürfnisse, Ängste und Sorgen eingegangen sind; trotz der derzeitigen Verhältnisse, insbesondere angesichts des Personalmangels im Bereich des Gesundheitswesen.
Das Krankenhausgebäude genießt den Vorteil, relativ neu zu sein, auch wenn es von Außen baulich stes im Wandel ist und den Eindruck erweckt, eine "ewige Baustelle zu sein", so merkt man schon, daß man bemüht ist, sich den stets wandelnden Ansprüchen im Bereich der medizinischen Versorgung gerecht zu werden.
Mein besonderer Dank gilt der Station 32, den Mitarbeiter/Innen und ich wünsche allen Mitpatienten/Innen, die ich während meines Aufenthalts kennenlernen dürfte, weiterhin eine Gute Besserung.

noch Mediziner wie man sich wünscht

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
schnelle Terminvergabe zu Mrt und Röntgen
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Fachlich sehr kompetente Beratung mit dem perfekt aufeinander eingespielten Team,trotz voller Praxis nie das Gefühl von Hektik.Beste Diagnostik.

Nur zu empfehlen!

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hochprofessionelle medizinische Betreuung
Kontra:
Die Nachfrage ist groß, manchmal herrscht etwas zu viel Betrieb auf Station.
Krankheitsbild:
Plastische Rekonstruktion der Brust
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich im Sana Krankenhaus einer plastischen Rekonstruktion meiner Brust unterzogen (Diep Flap). Das Sana Krankenhaus und insbesondere das Team um Prof. Dr. Andree habe ich nach eingehenden Recherchen und aufgrund von Empfehlungen ausgewählt. Mit dieser Wahl bin ich hochzufrieden. Das Ergebnis der OP ist sehr gut. Ich fühlte mich zu jeder Zeit bestens betreut, sowohl von den Ärzten, als auch von den Schwestern und Pflegern auf Station 42. Gerne empfehle ich das Sana Krankenhaus weiter.

Neuanfang

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Zn mamma ca, tmg lappenplastic
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich im Februar noch während meiner laufenden Bestrahlung in der Klinik vorgestellt mit dem Vorhaben einer Brust Rekonstruktion. Ich litt nach den Operationen unter fürchterlichen Schmerzen und Ekel bei dem Blick in den Spiegel.
Ich wurde schon bei diesem Gespräch sehr sehr nett und herzlich empfangen. Nach einem sehr aufschlussreichen und sehr guten Beratungsgespräch war ich fest davon überzeugt diesen Eingriff machen zu lassen.
Im Oktober war es dann so weit.
Ich bin sehr nett aufgenommen worden, die Betreuung durch das Pflegepersonal war sehr gut,
das PP in der Anästhesie und OP
Und auf derIntensivstation alle sehr sehr nett und hilfsbereit und einfühlsam.
Mein ganz großer Dank geht an Herrn Dr Fleischer er hat ein wahres Wunder vollbracht.
So viel Dank kann ich nicht ausdrücken wie er es verdient.
Ich habe nach dieser und noch nach einer kleinen Korrektur ein neues Leben, vor allen Dingen sind meine unerträglichen Schmerzen weg. Ich kann wieder in den Spiegel schauen, ich kann wieder meinen Beruf (Pflege) wieder ganz normal ausüben.
Dank Dr. Fleischer habe ich wieder ein neues Lebensgefühl unbeschreiblich.
Vielen vielen Dank dafür.

Überglücklich

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gesamter Aufenhalt
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Diep Flap nach Mamma Ca
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 11.09.2019 habe ich mich nach langer Überlegung dazu entschieden den DIEP Flap Aufbau zu wagen.
Ich war von der ersten Sekunde an beeindruckt und bin mit dem Ergebnis mehr als überglücklich.
Das gesamte Team ist einfach nur der Wahnsinn. Es hatten immer alle ein offenes Ohr und man fühlte sich niemals alleine gelassen.
Im diesem Jahr wird die andere Brust angeglichen und ich freue mich schon auf das endgültige fertige Ergebnis.
Ein dickes Dankeschön an Dr. Fleischer und den Rest des Teams.

Danke für mein zweites Leben!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
professionelle mediz. Betreuung
Kontra:
Pflege auf der "Normalstation"
Krankheitsbild:
Durchbruch Zwölffingerdarm und Aneurysma i. Bauchraum
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Bericht bezieht sich auf die rein medizinische Versorgung - die pflegerische Situation müsste unter Berücksichtigung der gegebenen Rahmenbedingungen,gesondert bewertet werden -hier bestünde aus meiner Sicht Handlungsbedarf.

Als ich im Oktober 2019 die Notaufnahme des Sana Krankenhauses mit starken Schmerzen im Oberbauch aufsuchte, war mir die Tragweite meiner Beschwerden nicht klar.Dank einer sehr kompetenten Pflegerin am Empfang, die die Akutsituation erkannte, wurde ich sofort in einen Behandlungsraum gebracht.Leider lieferten die unzureichenden diagnostischen Schritte der ersten zwei untersuchenden Ärzt*innen kein Ergebnis. Durch das beherzte Eingreifen einer dritten Ärztin,wurden mit absoluter Professionalität sofort alle Maßnahmen einer Notoperation eingeleitet. Ich wurde von mehreren Ärzten unterschiedlicher Fachbereiche der Chirugie operiert. Zudem Zeitpunkt hatte ich schon sehr viel Blut verloren. In diesem medizinisch hochkomplexen Fall war chirurgisch "handwerkliches Geschick" gepaart mit medizinischer Erfahrung und Weitsicht gefordert. Mein Überleben verdanke ich einem punktgenauen, medizinisch hochqualifiziertem Zusammenspiel der beteiligten Ärzt*innen und weiterem medizinischem Fachpersonal.
Ich wurde medizinisch erstklassig! (nicht privat versichert)) nach der OP von Herrn Dr. Lienert und seinem Team weiter betreut - mir wurde viel Empathie und Verständnis für mich bzw. meine Situation der Aufarbeitung gerade überlebt zu haben, entgegengebracht.
Wir schauen viel zu oft nach den "Superstars" in der medialen Welt - die wahren Held*innen leben aber unter uns! Eine Erkenntnis, die mir vor diesem Eingriff kognitiv zwar bewusst war, aber dies erlebt zu haben, hebt das Ganze noch einmal auf eine höhere Ebene.
Und deshalb, mag es auch angesichts der Leistung, profan klingen, sage ich mit dem größten Respekt und in Demut allen Beteiligten
DANKE!
in besonderem Maße Herrn Lienert, Frau Wilkosch, Herrn Plachetta, Herrn Georgiou und Frau Freitag

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 07.01.2020

Sehr geehrter Patient „überlebt.2019“,
wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung, sie ist bereits in der Abteilung angekommen. Vielen herzlichen Dank dafür.
Informationen zu der angedeuteten Kritik würden wir sehr gerne persönlich entgegennehmen, bitte melden Sie sich unter 0211/2800-3004 im Beschwerdemanagement, wenn das für Sie passt.
Freundliche Grüße aus der Klinik
Sana Kliniken Düsseldorf

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (TOP Ärztin Dr. Staemmler)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (TOP Ärztin Dr. Staemmler)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Modernes Krankenhaus, Top Ärzteteam Dr. Andree, Top Station 42
Kontra:
Unfreundliches Cafeteria Personal
Krankheitsbild:
Diep Flap
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Frauchen und ich können dieses Haus nur loben. Von der ersten Kontaktaufnahme im Vorzimmer von Dr. Andree über Ärztegesprache mit dessen Team bis hin zur komplizierten 8-Stündigen OP und die darauffolgenden Genesung auf der Station 42. Egal welchem Arzt, Ärztin, Schwester oder Lehrmädchen man etwas fragte, es wurde sich immer sofort freundlich und liebevoll drum gekümmert. Von unserer Seite ein großes Lob!

Zu letzt:
Mein Frauchen hat leider viel Krankenhauserfahrung. 3 x Brustkrebs und 7 Operationen (in 5 verschiedene Krankenhäusern) in den letzten 13 jahren. Im Sana Krankenhaus Gerresheim fühlte sie sich allerdings (trotz gesetzlich Versicherte) am Besten aufgehoben.

Eine Woche nach DIEP

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Personal ist fantastisch
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor einer Woche habe ich mich nach reiflicher Überlegung einer DIEP-Flap OP unterzogen. Die Betreuung durch die Ärzte und das Pflegepersonal (Station 42) war sehr gut, absolut professionell und sehr warmherzig. Das Ergebnis kann man erst erahnen, aber es scheint sehr schön zu sein. Die OP ist lange nicht so schlimm wie ich dachte, und vor allem das Personal und die tolle Betreuung haben mich schnell wieder auf die Beine gebracht. Fazit: Absolut empfehlenswert!

Medizinisch und menschlich erstklassig!

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (sehr schöne Zimmer)
Pro:
kann ich weiterempfehlen, würde wieder kommen
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustaufbau DIEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe hervorragende Erfahrungen gemacht. Ich bin von Herrn Dr. Hagoan operiert worden. Fachlich und menschlich erstklassig. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden! Alle auf Station 42 waren sehr hilfsbereit und freundlich.
Vielen Dank an das ganze Team auf Station 42 und Dr. Hagoan.

Medizinisch und menschlich erstklassig!

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Zusammenarbeit Senologie mit Plastischer Chirurgie.
Kontra:
./.
Krankheitsbild:
Tumorentfernung brusterhaltend
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bewertung für Senologie, Station 42, Dr Lisboa

Ich habe hier hervorragende Erfahrungen gemacht. Ich bin von Herrn Dr. Lisboa operiert worden. Fachlich und menschlich erstklassig. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden! Vielen Dank an das ganze Team auf Station 42.

Beste Klinik

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Habe mich gut aufgehoben gefühlt.
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Brustaufbau mit Eigenfett
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente, pl. Ch. Überaus sympathisch. Gehen sehr auf Wünsche ein. Sowohl Narkoseteam als gesamte Station 42 erstklassig. Würde jederzeit wieder dorthin. Besonderen Dank an Dr.med.O. Fleischer.Hatte Lipofilling nach Mammacarcinom,Mamillenrekonsruktion mittels Star -Flap.Fühle mich schon wenige Tage nach dem Eingriff wieder wohl.

Danke

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Unsere Mutter, Schwiegermutter, Oma und Uroma, hat die letzten Tage eines erfüllten und von Krankheit gezeichneten Lebens in der Sana-Klink Gerresheim verbracht. Unsere Familie möchte sich auf diesem Weg noch einmal, für die uns entgegengebrachte liebevolle Unterstützung, die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft, beim gesamten Team der Station 32 bedanken.

Ihr habt Mutter und unserer Familie es ermöglicht, durch euer kompetentes und einfühlsames Handeln, würdevoll und friedlich von einander Abschied zu nehmen.

Noch einmal tiefen und aufrichtigen Dank

Die Familie von Frau Margot Gehlen

Absolut nicht empfehlenswert + Diebstahl

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Krankheitsbild:
Krebs im Endstadium
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Onkel hat seine letzten Lebtensage in dieser Klinik verbracht. Er kam in der Nacht von Sonntag auf Montag als todkranker Patient in die Sanaklinik. Als wir nachmittags mit einem Arzt reden wollten, kannte dieser meinen Onkel noch nichtmal und erwiderte auf die Aussage, dass er im Krankenhaus besser aufgehoben sei, als zuhause, dass dies keine Wohnung sei. Zu erwähnen ist hierbei, dass er zu diesem Zeitpunkt schon aufgrund seiner Schmerzen nichts mehr konnte und auf Hilfe angewiesen gewesen ist. Eine Bekannte besuchte ihn und musste ihn in seinem Erbrochenen vorfinden, ohne die für ihn notwendigen Schläuche, die auch nicht mehr in seiner Nase waren. Als er nach vier Tagen von seinen Schmerzen erlöst wurde, wurde uns lediglich die Tasche in die Hand gedrückt. Kein Arzt hat mehr mit uns gesprochen und wir mussten feststellen, dass seine Halskette und sein Armband abhanden gekommen ist. Die Gegenstände waren am Tag zuvor definitiv noch an seinem Körper. Bis heute gibt es auch nach viermaligem anrufen keine Erklärung hierzu.

Ich würde diese Klinik niemandem empfehlen.

3 Kommentare

SanaDüsseldorf am 09.10.2019

Sehr geehrter Angehöriger (081020),
Ihnen und weiteren Angehörigen Ihres Onkels versichern wir unsere aufrichtige Anteilnahme.
Wir bedauern den Eindruck, der von diesem Aufenthalt in unserem Krankenhaus geblieben ist und bieten Ihnen an, die Vorgänge persönlich zu besprechen.
Kontaktaufnahme ist über das Beschwerde Management unter 2800/3004 möglich.
Freundliche Grüße
Sana Kliniken Düsseldorf

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THD-Methode Juli 2019

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nettes Team um Dr. Lienert
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Hämorrhoiden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer leider misslungenen OP nach Longo in einer anderen Klinik, wurde meine Mutter auf Empfehlung bei Herrn Dr. Lienert in der Proktologie Sprechstunde vorstellig. Der Termin erfolgte kurzfristig.
Nach der Anamnese und der Untersuchung wurde meine Mutter ausführlich und auch für einen Laien leicht verständlich über den bevorstehenden Eingriff (THD-Methode) aufgeklärt. Durch die humorvolle und auch offene Art vom Chefarzt Dr. Lienert blieb dieser Termin sehr positiv in Erinnerung.
Die OP vorbereitenden Untersuchungen fanden bereits in der darauffolgenden Woche statt. Hier muss man sagen, dass das Zeitmanagement nicht besser sein könnte. Es musste nirgendwo länger als ein paar Minuten gewartet werden. Die verantwortliche Schwester sorgte für einen reibungslosen und effektiven Ablauf.
2 Tage später fand bereits der Eingriff statt.
Nach der OP keine Schmerzen, so gut wie bereits keine Blutungen mehr. Nur der Stuhlgang brauchte noch ein bisschen um wieder in Gang zu kommen. Bei einer 78-jährigen Frau wohl auch eher normal.
Das Personal auf der Station war auch sehr höflich und zuvorkommend. Wie eigentlich alle Mitarbeiter mit denen meine Mutter in der Zeit zu tun hatte.
Dr. Lienert war auch nach der Entlassung meiner Mutter für Rückfragen ansprechbar und gab auch kurzfristig zu dem angefragten Thema sein Feedback.
Wir können diese Klinik nur empfehlen. Hätten wir gewusst wie gut meine Mutter in der dortigen Chirurgie aufgehoben ist, hätte sie sich die missglückte vorherige OP ersparen können.

Katastrophale Notaufnahme

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Thrombose, Blutgerinnsel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unfassbar unmenschliche Behandlung in der Notaufnahme. Patientin als Notfall dort, nach 4 Stunden Warten haben wir nachgefragt, wie lang es denn noch dauern soll. Das Personal reagiert ziemlich unfreundlich, sagt das sei eine Notaufnahme und schließt die Tür. Dass wir uns in der Notaufnahme befinden war uns durchaus bewusst, meine Schwester kam ja als Notfall. Zwischendurch spazierten Patienten, die an der Anmeldung sagten, es sein ja Mittwoch und da habe der Arzt ja zu, hätten aber eventuell einen Schnupfen oder ähnlich tragische Sypmtome, einfach rein. Diese wurden vom Personal mit Namen begrüßt, anschließend sah man einen der Patienten mit einem Arzt draußen beim Kaffee trinken und rauchen. Abgesehen von den hygienischen Zuständen in der Notaufnahme ist das Personal eine absolute Katastrophe und durchweg inkompetent.

2 Kommentare

SanaDüsseldorf am 05.09.2019

Sehr geehrte/r Angehörige/r LK2,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung auf diesem Portal.
Wir bedauern überaus, dass Sie mit der Aufnahmesituation nicht zufrieden waren und sind sehr daran interessiert, die Beschwerdegründe mit Ihnen und Ihrer Schwester persönlich zu besprechen.
Bitte nehmen Sie Kontakt zu unserem Beschwerdemanagement auf, zu erreichen unter der Nummer 0211/2800-3004.
Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Düsseldorf

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Uneingeschränkt zu empfehlen

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr patientenorientiert und freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Mamareduktionsplastik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte im Juli eine Brustverkleinerungs-OP und bin super zufrieden. Von der Planung bis zur Entlassung lief alles ohne Probleme. Die Station und auch die Ambulanz der Klinik sind super organisiert und es lief völlig reibungslos. Alle Mitarbeiter der Station sind unglaublich freundlich, so dass alle Sorgen und Ängste mit der Aufnahme schon verflogen waren. Die Ärzte und Schwestern waren alle super freundlich, sehr empathisch und kompetent. Die OP selbst war total easy, nach der OP bin ich sehr entspannt aufgewacht und hatte überhaupt keine Schmerzen. Der Klinikaufenthalt war in jeder Hinsicht positiv, ich habe mich sehr wohl gefühlt, es fühlte sich fast an wie in einem Hotel. Sowohl die ärztliche als auch die pflegerische Versorgung war spitze. Die Station war super sauber, während Behandlungen wurde sehr auf gute Hygiene geachtet. Sehr positiv empfand ich auch, dass nach der Entlassung der behandelde Arzt im Notfall auch per Mail zu erreichen ist. Der extrem zugewandte Umgang mit Patienten ist leider heute nicht mehr selbstverständlich, umso positiver ist mir dies hier aufgefallen. Das macht einen Krankenhausaufenthalt für Patienten deutlich leichter. Es wäre für mich in Zukunft immer die 1. Adresse. Viele Dank für die liebevolle und kompetente Betreuung!!! Und natürlich für das wunderschöne Ergebnis!!!

Fehlerhafte Diagnose

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ambulanz
Kontra:
Krankheitsbild:
Radiusköpfchenfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Notaufnahme mit einer Radiusköpfchenfraktur. Drei Ärzte einschliesslich Oberarzt teilten mir mit, dass der Bruch nur operativ zu behandeln ist. Ich holte mir eine zweite Meinung ein und siehe da, eine Operation war nicht erforderlich. Hier stellt sich die Frage ob die fachliche Kompetenz mangelhaft ist oder der finanzielle Aspekt im Vordergrund steht. Eine Operation ist für ein Krankenhaus natürlich lukrativer. Das bestätigt nur, dass in dieser Klinik die Operation der konservativen Behandlung bevorzugt wird und in Deutschland zu viele medizinisch nicht erforderliche Operationen durchgeführt werden.

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 16.07.2019

Sehr geehrte/r Patient/in Aida20142,
zu Ihrer Rückmeldung bieten wir gerne an, Diagnostik und Gründe für die gewählte Therapie-Empfehlung in einem persönlichen Kontakt nachzuvollziehen, wir bedauern den Eindruck, den Sie dazu gewonnen haben.
Bitte melden Sie sich dafür im Beschwerdemanagement unter 0211/2800-3004.
Wir wünschen Ihnen für die Heilung Ihres Bruches und auch sonst alles Gute, mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Düsseldorf

5 Tage alleine mit Fehldiagnose Krebs

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Spätere fürsorgliche Behandlung durch den Chefarzt der Gastroenterologie, liebevolle Behandlung durch das Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Ungeklärte Schmerzen unterhalb des rechten Rippenbogens
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin entsetzt über die Behandlung durch den Chefarzt der Chirurgie. Am 5.6. kam ich wegen ungeklärten Schmerzen unterhalb des Rippenbogens in das Krankenhaus. Beim Ultraschall und beim CT wurden im Enddarm und im oberen Dünndarm ungeklärte Schatten festgestellt. Freitag vor Pfingsten wurde mir dann vom Chaefarzt der Chirurgie mitgeteilt, dass es sich um einen bösartigen Tumor handelt und das ich mit einer OP sowie einem künstlichen Darmausgang rechnen muss. Das Ganze vor Pfingsten. Mir wurde durch den Arzt angeraten, mit meiner Familie zu reden. Das habe ich nicht getan, da ich die Darmspieglung am Dienstag nach Pfingsten abwarten wollte. Ich zweifelte an der Diagnose. Trotzdem war ich verunsichert und wurde dann fünf Tage mit dieser schlimmen Diagnose liegen gelassen. Am Dienstag nach der Darmspieglung war klar, kein Krebs, kein künstlicher Darmausgang - Fehldiagnose!!! Ich kann nicht verstehen, dass ein Arzt eine solche furchtbare Diagnose stellt, ohne die endgültigen Untersuchungen abzuwarten. Das grenzt an Körperverletzung.

3 Kommentare

SanaDüsseldorf am 08.07.2019

Sehr geehrte/r Patient/in (HvK),
wir bedauern, dass Sie unseren offenen Umgang mit erhobenen Befunden und den möglichen Folgen bereits als Diagnose interpretiert haben. Unsere Formulierung „… bis zu Beweis des Gegenteiles, müssen wir davon ausgehen…“ sollte über die Dringlichkeit einer erforderlichen Abklärung der Befunde aufklären. Dass Sie dies anders verstanden haben bedauern wir sehr, dies entspricht nicht dem Ziel unserer ausführlichen Besprechungen. Der positive Verlauf freut uns sehr, gerne können wir im nächsten Termin noch einmal offene Fragen klären.
Bis dahin verbleiben wir mit freundliche Grüßen, Sana Kliniken Düsseldorf

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Notaufnahme und Gefäßchirurgie

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Auf Grund einer beleidigenden Aussage der Dame in Röntgeninstitut)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Klare Aussagen auch wenn sie einem nicht gefallen)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Thema Datenschutz, ich habe nur meinen Hausarzt eingetragen doch es wurden Unterlagen von einem anderen Krankenhaus eingefordert ohne mich zu fragen. Sowie der Arztbrief an meinen Kardiologen und meinem HA geschickt werden, wobei nur der HA eingetragen wu)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Keine lange Wartezeit, freundliches Personal, angenehme Raumtemperatur alles sauber alles gut zu finden.
Kontra:
Thema Datenschutz... Man nimmt sich als Patient die Zeit den Datenschutz-Zettel auszufüllen, aber es wird sich nicht wirklich daran gehalten.
Krankheitsbild:
Verschluss aci links und 50% Stenose aci rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin ein schwieriger Patient, dessen bin ich mir bewusst, das machen halt meine bisherigen Erfahrungen die ich leider schon gesammelt habe, dennoch habe ich mich im großen und ganzen wohl und verstanden gefühlt. Die Ärzte in der Notaufnahme waren besonders nett, sehr einfühlsam und haben klartext gesprochen und sich nicht hinter ihrer Ärztesprache versteckt. Um schnell zu einem Ergebnis zu kommen haben sie einfach Unterlagen aus einem anderen Krankenhaus eingefordert. Eigentlich ja gut da es darum ging mir zu helfen, aber in der Theorie hätten sie es nicht machen dürfen da ich es in der Datenschutz Einwilligung nicht erlaubt habe. Ich wurde dann nach der Eingangsuntersuchung schnell in die Gefäßchirurgie gebracht. Der Dr. schaute sich kurz meine Unterlagen an und schickte mich sofort ins Röntgeninstitut um ein MRT zu machen. Im R.I. gab es dann Probleme, ich habe eine Kontrastmittelallergie aber MUSSTE unterschreiben das sie es mir spritzen durften da sie sonst kein MRT machen. Während der Diskussion wurde es ein wenig lauter und ich hörte leider wie die Mitarbeiterinnen sich über mich lustig machten. Die Dame an der Annahme wurde sogar beleidigend zu mir und sprach in einem sehr herablassenden Ton. Keiner im R.I. hat verstanden das ich einfach nur angst hatte denn eine Aufklärung fand nur sporadisch auf dem Flur statt. Nach dem MRT ging ich zurück in die Gefäßchirurgie, der Dr. erklärte mir dann mit klaren Worten was ich habe teilte mir mit das er den Arztbrief zu meinem Kardiologen und meinem Hausarzt schickt, auch hier wieder Thema Datenschutz, da keine Erlaubnis vorliegt meinen Kardiologen zu verständigen (da der kardiologe nur ein und nicht mein kardiologe ist) und schickte mich nach Hause.

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 27.06.2019

Sehr geehrter Patient,
wir freuen uns über die positiv bewerteten Punkte in Ihrer Klinikbewertung, wir sind sehr daran interessiert die weniger guten Aspekte persönlich zu besprechen.
Wenn Sie uns die Gelegenheit dazu geben, melden Sie sich bitte unter 0211/2800-3004.
Vielen Dank, mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Düsseldorf

Kompetenz Notfallklinik

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
einfühlsam, professionell, freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
chirurgischer Eingriff
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches und kompetentes Team. Fühlte mich gut aufgehoben und das wichtigste: mir wurde geholfen.

Toller Cherarzt & tolles Team

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich, schnell, gute Teamarbeit
Kontra:
Nein
Krankheitsbild:
Blinddarmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich rundum gut aufgehoben gefühlt vom Arzt, über Schwester und allen anderen Mitarbeitern.
Alle waren sehr freundlich und wenn man was brauchte wurde einem schnell geholfen.
Ich kann die Abteilung nur empfehlen und habe keine einzige schlechte Erfahrung gemacht in der Woche in der ich da war. Vielen Dank!!!

Sehr zu empfehlen

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich und schnell
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Blinddarmentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich rundum gut aufgehoben gefühlt. Das gesamte Team war super nett und freundlich. Es lief alles reibungslos und man merkt hier eine super Zusammenarbeit im Team! Vielen Dank!!!!

Doc Wolter ist einfach top

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
klasse team
Kontra:
kein kontra
Krankheitsbild:
straffungs op nach Abnahme
Erfahrungsbericht:

im Mai 2017 hatte ich dort eine Bauchdeckenstraffung und im Oktober 2018 eine Oberschenkelstraffung,gerne hätte ich auch im Juni 2019 meine Bruststraffung von meinem Doc Wolter machen lassen,aber leider schafft unser Auto diese 450km nicht mehr und somit musste ich woanders hin,darüber bin ich sehr traurig ,aber naja wenn alles klappt lasse ich meine restlichen ops vom Doc Wolter machen,ansonsten verzichte ich :(

Das gesammte Team ist total spitze alle werden gleich behandelt egal ob Privat oder nicht .
Alles total sauber und man liest fast jeden wunsch von den Augen ab

Schnelle Hilfe

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundliches und professionelles Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
akute Blinddarmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam Sonntag Nachmittag mit starken Bauchschmerzen in die Notfall-Ambulanz.
Während der Diagnos,anschließender OP und auch während der Nachsorge fühlte man sich gut aufgehoben und professionell versorgt.

Gespart am falschen Ende

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Notfallambulanz super
Kontra:
Viel zu wenig Personal
Krankheitsbild:
Puls auf 200
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eigentlich wollte ich dort nie wieder in diese Klinik!
Nach einer Schilddrüsen Total Op 2017 habe ich eine Kehlkopf,-Stimmbandlähmung.
Aber jetzt lies es die Zeit nicht zu, musste von einer Minute zu anderen ins Krh. In der Notaufnahme ging alles super schnell,der leitende Arzt an diesem Abend war super, hat die Gefahr sofort erkannt,gab mir zu verstehen das ich bleiben muss, 2-3 Tage zu Abklärung, ich käme auf eine schöne Abteilung. Also......Kaufhof etc.hat eine schöne Abteilung aber kein Krankenhaus.Gegen 2h war ich auf Station, wurde verkabelt, sollte zur Ruhe kommen. Drei mal in der Nacht standen verwirrte Patienten an meinem Bett und weit und breit keine Nachtschwester. Mein Puls war schon wieder auf 180.Auf dem Flur ein Lärm.....bis die Herrschaften eingesammelt waren. So ging es am nächsten Tag weiter. Ständig liefen den Schwestern die Demenz,-Parkinson Patienten weg. Sie wurden im Hemd und Barfuss im Gebäude und auf dem Gelände des Krh.wieder eingefangen.Von dem Lärm und Geschrei der Patienten und Schwestern auf dem Flur ganz zu schweigen. Ein Irrenhaus.....und ich sollte zur Ruhe kommen.
Diese Menschen sind sehr krank,sind eine Gefahr für sich selbst.
Aber da muss doch eine Lösung zu finden sein, das so etwas nicht passiert.
Es wird am falschen Ende gespart !!
So wie bei mir!
Ich bekam ein 24 Std.EKG, nach 2 Std.gegen 12h waren die Batterien leer und es gab keinen Ersatz, Punkt!!
Ich sollte mich in der Abteilung beschweren die mir das Gerät verpasst hätten.....
Für diese ganzen Untersuchnungen musste ich im Krh,bleiben......gehts noch !!
In der folgenen Nacht gegen 2h kam ein Pfleger,wechselte die Batterien,reißt mich aus dem Schlaf,obwohl ich ja dringend Ruhe brauchte.Habe ihn allen ernstes gefragt ob Aldi jetzt auch Nachts auf hat! Da die Geräte trotz neuer Batterien nicht funktionierten, muss ich jetzt alle Untersuchungen bei meinem Hausarzt wiederholen. Mit den Worten.....ich soll mich schonen......wurde ich entlassen! Danke dafür!!!

2 Kommentare

SanaDüsseldorf am 18.06.2019

Sehr geehrter Patient/Patientin (Belvedere),
wir bedauern den Eindruck, den der Klinikaufenthalt bei Ihnen hinterlassen hat - sind wir doch stets daran interessiert unsere Patienten zufrieden zu entlassen.
Wir freuen uns, wenn Sie uns die Gelegenheit geben Kommunikation und Abläufe zu besprechen.
Wenn das für Sie passt, melden Sie sich bitte im Beschwerde-Management, 0211-2800/3004.
Alles Gute, mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Düsseldorf

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Hervorragendes Krankenhaus

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (fachlich ausgezeichnete Behandlung . Große Empathie dem Patienten gegenüber. Dies gilt sowohl für die Unfallchirurgie als auch die Anästhesie)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Terminvereinbarung etc. lief reibungslos. Termine sowohl vor und nach OP wurden ohne Wartezeiten eingehalten)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (angenehme Atmosphäre, sehr saubet)
Pro:
alles bestens
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Metallentfernung nach trimalleolärer Sprunggelenksfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sowohl die Vorbereitung als auch die Operation verliefen wirklich optimal. Die Ärzte und auch die Schwestern des ambulanten Operierens leisten tolle Arbeit. Auch die Vorbereitung der Anästhesie im OP war fachlich kompetent und - was sehr wichtig ist- empathisch.
Am Folgetag auch in der chirurgischen Ambulanz prima Behandlung nach sehr kurzer Wartezeit - und das ohne Termin!
Vielen lieben Dank an alle!

Bestes Krankenhaus im Raum Düsseldorf

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Personal. Zimmer Super. Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Gynäkomasti
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es war sehr schön. Super nette Schwestern. Die Ärzte waren sehr fachlich, aber auch freundlich und haben mal ein Späßchen gemacht. Die Zimmer sind super schön. Es gibt gratis WLAN. Dies ist sehr fortschrittlich für Deutschland. Das Ereignis der OP ist auch sehr gut gelungen und man wird gut beraten und betreut. Mir fällt nichts schlechtes zu der Klinik ein. Hier gibt es alles was man sich vorstellen kann und es fühlt sich eher wie ein schöner Urlaub an als ein Krankenhaus Aufenthalt.

überglücklich

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
von der Aufklärung bis zur Entlassung sehr zufrieden
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustverkleinerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man fühlt sich von anfang an wohl in der Klinik.. Das gesamte Personal ist super und auch die patienten :)...
Die Ärzte betreuen einen und antworten auf alles was man wissen möchte und muss..

All inclusive Aufenthalt

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (s.o.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
OP-Verlauf, serviceorientiertes, kompetentes Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenspiegelung, Entfernung der Gallenblase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Magenspiegelung und zur Entfernung meiner Gallenblase hier.

Von den Voruntersuchungen, der Beratung bis hin zum Zimmer war ich rundum zufrieden.

Die Magenspiegelung lief so problemlos, dass ich dachte, sie wäre noch überhaupt nicht vollzogen. Ich hatte noch nicht einmal ein Kratzen im Hals verspürt.

Die Gallenblasen-OP verlief ähnlich. Am OP-Tag bzw. kurz nach der OP fühlte ich mich logischerweise bescheiden, aber am Folgetag fühlte ich mich schon - den Umständen entsprechend - prächtig. Das gesamte Team: Ärzte, Schwestern und Pfleger, Catering und auch das Reinigungspersonal waren ohne Ausnahme serviceorientiert, freundlich und kompetent. Man fühlte sich nicht wie eine „Nummer“, sondern eher wie in einem 5-Sterne Hotel. Das ist nicht übertrieben.

Ich hatte vorab recherchiert und wurde nicht enttäuscht.

Hämorrhoiden-OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Beratung, Arzt & Team, minimalinvasiver Eingriff
Kontra:
Krankheitsbild:
Hämorrhoiden
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Leider leide ich seit Jahren mehr oder weniger schlimm an Hämorrhoiden und nun war es wieder an der Zeit was zu unternehmen. Die Vorgeschichte möchte ich mir jetzt ersparen, wer darunter leidet, weiß wie unangenehm es ist. Jedenfalls sollte eine Operation durchgeführt werden, bei der an den Hämorrhoiden rumgeschnitten wird und anschließend die Wunde nur zum Teil vernäht wird, so das Wundsekret ausfließen kann und die Wunde sich früher oder später von alleine schließen soll...
Eigentlich hatte ich mich schon darauf eingestellt, als ich den Rat bekam, mich an Dr.Lienert, Chefarzt im Sana-Krankenhaus, zu wenden. Erst war ich davon nicht begeistert, wieder eine Voruntersuchung, wieder ein Finger in den Hintern bekommen und anschließend ein Proktoskop...
Auf Drängen meiner Frau habe ich mich dann doch dazu entschlossen und bin im nachhinein sehr, sehr froh darüber.
Die Voruntersuchung habe ich nicht als sehr unangenehm empfunden. Dr.Lienert hat mich im Anschluss sehr ausführlich über mein Leiden aufgeklärt und welche Lösung er für die beste hält. Die OP war sehr minimalinvasiv (THD). Ich wurde in der Folge zwar auch operiert, konnte aber bereits nach 3 Tagen das Krankenhaus verlassen und in der darauffolgenden Woche wieder arbeiten gehen.
Sicherlich soll hier bei Klinikbewertungen das Krankenhaus im Vordergrund stehen und nicht ein einzelner Arzt. Aber ohne die fachliche Kompetenz von Dr. Lienert und seine freundliche lockere Art im Umgang mit mir als Patient, hätte das bei mir nicht zu einer so vollen Zufriedenheit geführt!!! Erwähnenswert ist natürlich auch sein Personal. Jedes Anliegen meinerseits wurde immer sehr freundlich entgegengenommen. Der Service und das Zwei-Bettzimmer waren ausgezeichnet...
Somit kann ich mich abschließend nur bei Dr. Lienert und seinem Team bedanken und gebe diese Bewertung sehr gerne ab !!!!

Sehr gute Betreuung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nettes Team aus Ärzten, Schwestern, Hebammen. Sauberkeit, Frühstück
Kontra:
Die Kinderärztin die meinte zu wissen ich wäre Diabetes krank.
Krankheitsbild:
Entbindung Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im April 2018 meine Tochter in Gerresheim entbunden.
Bei mir musste nach gescheiterter Einleitung Kaiserschnitt gemacht werden. Das Team in Kreißsaal, im op und auf der Station war super einfühlsam hilfreich und ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Einzig die Kinderärztin war mir etwas zu bieder. Was allerdings nicht auf mein Kind sondern auf den Umgang mit mir bezogen ist! Denn nicht jede dicke Frau hat Diabetes. Ich habe es testen lassen nach der Geburt.

Ich würde hier wieder entbinden und hoffe sehr das es noch ein Wunder gibt und der Kreißsaal wieder öffnen kann.

Brusterhaltende OP bei DCIS

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Die direkte Abrechnung mit der Krankenkasse hat trotz vorliegender Erklärung nicht funktioniert.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Senologie und plastische Chirugie arbeiten zusammen.
Kontra:
Krankheitsbild:
Senologie - Brustkrebs DCIS
Erfahrungsbericht:

Bei meinem Erstbesuch bin ich mit dem Auto zur Klinik gefahren. Sie war in Gerresheim gut ausgeschildert und ein großes Parkhaus bot genug Platz, sodass die Parkplatzsuche keine Zeit und Nerven kostete.
Die Klinik macht einen sehr hellen und freundlichen Eindruck. Sehr schöne Fotographien schmücken Gänge und Aufenthaltsräume. Die Station und das Zimmer, wo ich gelegen habe, waren neu renoviert und hatten eine praktische und sehr schöne Gestaltung mit viel Liebe zum Detail. Alles wurde sauber gehalten. Und das Essen hat auch geschmeckt.

Ich war Patienten der Senologie und wurde auch von Mitarbeitern der plastischen Chirugie und der Radiologie, sowie vom Sozialdienst und vom Sanitätshaus Tonn betreut. Vom Erstkontakt in der Abteilung bis hin zur Operation und dem anschließenden stationären Aufenthalt kann ich nur in höchsten Tönen loben. Der Umgang der Ärzte und Schwestern war sehr einfühlsam, repektvoll und freundlich. Mir wurde alles Bevorstehende sehr gut erklärt und meine Fragen geduldig beantwortet. Mit dem Ergebnis der Operation bin ich sehr zufrieden. Bei einem Arztbesuch fünf Wochen nach der OP wurde ich staunend gefragt, wo das gemacht wurde. :)
Vielen Dank an alle Ärzte, Schwestern und Mitarbeiter, die mich so gut betreut haben.

PS: Einen Kritikpunkt meinerseits möchte ich am Rande erwähnen. Die Lösung mit der Cafeteria finde ich nicht optimal. Sie ist zwar durch Raumteiler optisch vom Eingangsbereich getrennt, ist sonst aber offen, sodass der Essensgeruch an der Rezeption und im Eingangsbereich in der Luft hängt. Wenn ich ein Krankenhaus betrette, möchte ich nicht unbedingt das Sterile von früher wahrnehmen müssen, aber auch nicht gerade die Atmosphäre einer Kantine.

Danke

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
nix
Krankheitsbild:
Mamma ca
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Top Krankenhaus, super Ärzten und Krankenpfleger.

Herzlichen Dank an Frau Dr. Beatrix Munder und Ihr wunderbares Team.

Einfach top

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Immer gut organisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute Organisation
Kontra:
./.
Krankheitsbild:
Gallenblase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fühlte mich während meines 5tägigen Aufenthaltes bestens aufgehoben.
Ich kann die Station 44 in Bezug auf die Ärzte, die sich Zeit nehmen und
gut aufklären, nur empfehlen. Auch über das Pflegepersonal gibt es nichts
Negatives zu berichten. Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit und Rücksicht auf
die Ängste der Patienten sind besonders hervorzuheben.
Auch das Personal in der Sonographie macht einen hervorragenden Job.
Vielen Dank.

Beste Klinik überhaupt!

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Explantation brustimplantate
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte sind höchstprofessionell und sehr sehr menschlich und freundlich. Die Stationsleitung und alle Krankenschwester sind super organisiert und sehr kompetent,dazu megafreundlich.Das ganze Team ist perfekt. Die Zimmer sehr schön und gut ausgestattet, schöne große Bäder , helle Räume. Ich kann die Klinik nur wärmstens empfehlen! Es gibt keine bessere.

Weiter zu empfehlen

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Service
Kontra:
Helle Gardinen
Krankheitsbild:
Brustverkleinerung und Straffung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Personal jederzeit freundlich und immer am grüßen (auch Ärzte), Service stellt sich vor und gute Einweisung, bei Fragen ist jederzeit jmd verfügbar, Zeiten für Mahlzeiten sind gut, essen ist den Umständen entsprechend gut, Zweibettzimmer sind top, Krankenhaus ist modern, wenn es um Brustverkleinerung geht, auf jeden Fall zu empfehlen!! (Eigene Erfahrung). Jederzeit weiter zu empfehlen

Sehr kompetent und absolut empfehlenswert!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Fürsorge
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 02.04.19 wurde ich im Sana Krankenhaus Gerresheim aufgrund eines Leistenbruchs operiert. Die Diagnose wurde schnell durch den Oberarzt festgestellt. Die OP ist sehr gut und erfolgreich verlaufen. Die Kompetenz, Freundlichkeit und Fürsorge des ganzen Teams hat mich sehr beeindruckt. Ich kann die Chirurgie Station wärmstens empfehlen. Danke für alles!

Wundervolles Ergebnis!!!

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Dip-Flap Brustrekonstruktion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 18.03.2019 einen Brustaufbau mit Eigengewebe in der Sana Klinik Düsseldorf machen lassen. Meine anfängliche Zweifel und Bedenken waren total unbegründet! Die Klinik ist eine der schönsten die ich kennengelernt habe. Ich bin begeistert von den Fachkenntnissen und der Kompetenz des Ärzteteams. Hier möchte ich ganz besonders Herrn Dr. Fleischer danken, der mir zudem mit seiner einfühlsamen, wertschätzenden und respektvollen Art Sicherheit gab. Vielen Dank auch an Herrn Grüter für die gute und kompetente Beratung/Betreuung. Meine OP verlief komplikationslos, auch hier ein besonderer Dank an das Pflegepersonal der Intensivstation in der 1. Nacht! Das gesamte Ärzteteam und Pflegepersonal ist sehr freundlich, kompetent und aufmerksam. Dr. Fleischer ist für mich ein HELD!! Ich erfreue mich jeden Augenblick an diesem wunderbaren Ergebnis und die "Freiheit und Unbeschwertheit" die ich Dank ihm und dem OP- Team zurück erhalten habe!!Die Klinik ist super und ich werde im Sommer mit einem guten Gefühl meine "Brustangleichung" dort machen lassen!

Glück bei den Richtigen gelandet zu sein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschlich, freundlich, kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Mastitis non puerperalis mit Abszess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dort hinzukommen, wenn man nicht in Gerresheim wohnt, ist während den Berufsverkehrzeiten ein Geduldsabenteuer. Parkplatzsuche kann gespart werden...lieber gleich ins großzügige zweistöckige Parkhaus. Vielleicht ist es...wie man in "den Wald" hinein"läuft", aber hier wird man gegrüßt. Die meisten Termine, wurden zeitnah eingehalten und, wenn mal nicht, hat das menschliche Gründe. Also...gegen Hunger und Durst trinken und essen mitnehmen, dann muss man sich nicht über die teureren Kantinenpreise ärgern. Dies brauch man eh nicht, denn alle, die hier mit dir warten, haben auch gesundheitliche Probleme, sonst wären sie nicht hier.

"Schlecht ausgesuchter Tag" in der Notaufnahme

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (hat gar nicht stattgefunden)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (hat gar nicht stattgefunden)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
BWS-Blockade
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach 2h Warten in der Notaufnahme, bei nicht nachvollziehbarer Reihenfolge der schon wartenden und später kommenden Patienten, erfolgte meine Nachfrage, ob mittlerweile geklärt wurde, (Vorschlag der Ambulanzschwester) ob der diensthabende Arzt überhaupt mir helfen kann (Chirotherapie bei BWS-Blockade) oder ich zu einem anderen Krankenhaus fahren soll. Da um 20 Uhr der Dienstwechsel stattgefunden hatte, diese Kollegin von nichts wusste, wurde ich in den Gipsraum gebeten um nicht länger warten zu müssen. Von da wurde ich nach weiterer Wartezeit in den Schockraum gebeten. Zwischenzeitlich kam zwar der Dienstarzt in das Zimmer, suchte vergeblich irgendetwas in zahlreichen Schränken und teilte mir mit, er würde gleich auch zu mir kommen. Ich habe ihm mitgeteilt, dass ich auch nicht länger warten würde, es war ca. 20.15 Uhr, da ich seit 4.15 Uhr auf wäre, unmittelbar nach der Landung in Düsseldorf bewusst das nächste Krankenhaus aufgesucht hätte um nicht in die Abend/Nachtstunden des Personals meines Heimatkrankenhauses zu kommen, außerdem müde, hungrig und einfach nur fix und fertig durch heftige Schmerzen seit 2 Tagen sei. Außerdem bemängelte ich die Bevorzugung eines Patienten, der mit der Ambulanzschwester bekannt sei. (Die Unterhaltung war im Wartezimmer von allen Wartenden deutlich zu hören, hatte die Schwester auch Altweiber Spätdienst, aber heute um 20 Uhr Feierabend...) Kommentar des Dienstarztes, nachdem ich mich zudem als selbst im Krankenhaus Arbeitende geoutet hatte, "das hätten sie doch auch gemacht, ihren Bekannten vorgezogen, außerdem haben sie sich einen schlechten Tag, nämlich Karnevalssamstag, ausgesucht". Meine Antwort war daraufhin, "nein, ich hätte den Herrn, im Warteraum links von mir sitzend, mit den scheinbar rechtsseitigen, kollikartigen Oberbauchschmerzen vorgezogen". Nach 2,5h Wartezeit habe ich das Krankenhaus ohne Behandlung verlassen.Nach telefonischer Beschwerde erfolgte schriftlich eine für mich unzufriedene Stellungsnahme vom Beschwerdemanagement.

1 Kommentar

Leila00 am 04.04.2019

Ob bei einer BWS- Blockade die Notaufnahme eines Krankenhauses der richtige Ansprechpartner ist?
Für solche Beschwerden gibt es einen Notfalldienst

Gallenkolik

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Der Ablauf in der Notaufnahme sehr gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Schmerzen im rechten Oberbauch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist meine dritte OP ( Hüfte, Knie & Gallenblase )in dieser Klinik.
Bei allen Aufenthalten wurde ich Bestens beraten und versorgt.Die Ärzte und das Pflegepersonal haben mich gut gepflegt und waren stets bemüht den Heilungsprozess zu optimieren.
jederzeit würde ich diese Klinik wieder aufsuchen und auch Anderen weiterempfehlen.

OP Gallenblase

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mehr als Zufrieden)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Verständlich und ausführlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (1a)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (1a)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nur zu Empfehlen
Kontra:
Nein
Krankheitsbild:
Gallenblase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war am 9. März 2019 wegen Entfernung der Gallenblase in de Klinik. Der Ablauf der Behandlung war von Anfang an mehr als hervorragend. Mein Dank gilt besonders den Schwestern der Station 33 und natürlich auch den Ärzten. Es wurde mir alles ausführlich über die OP und Nachbehandlung erklärt. Ich sage nur eins: Hüt ab, vor solcher Kompetens. Ich sage nochmals tausend Dank. MfG Dorothea Umbscheiden
Meine Bewertung geht über 10000 Sterne.

Gute Klinik

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater war dort nun schon zum 4 mal in stationärer Behandlung und wir waren dieses Mal besonders mit dem Oberarzt zufrieden. Er kümmerte sich sehr gut um meinen Vater.
Jederzeit würden wir dieses Krankenhaus weiterempfehlen. Vielen Dank auch an das stets freundliche Stationspersonal.

Notfall

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schnelle Erkennung der Ursache
Kontra:
Krankheitsbild:
Magengeschwür und galle entfernt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sanstag 24.11.2018 gegen 22 Uhr.
Bei mir traten starke Schmerzen im oberbauch auf.
Meine Frau rief die Norfall Nr. 112 an. Diese Stelle lehnte einen Einsatz ab mit der Begründung
" Nur bei Leben in Gefahr " Welchr Laie kann dies schon entscheiden.Verweis auf die Nr. 116 / 117.
Auf dieser Nr. war bis 23. 00 Uhr niemand zu erreichen.Der Transport zum Sana Krankenhaus wurde dann privat organisiert.
In der Notaufnahme wurde sofort richtig reagiert und eine Magenblutung festgestellt. Dr Blutwert 13 war auf 6 gesunken.Zwei Bluttransfusionen wurden mir verabreicht.
Ich wurde stationär aufgenommen.
Nach 4 Tagen wurde mir ein Magengeschwür und die Galle entfernt.Danke, alles gut verlaufen!
Günther Schindler
Stationär 25.11 bis 04.12.2018

Hier fühlt man sich ernst genommen

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Entfernung einer Krampfader
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war kurz vor Weihnachten zu einer ambulanten OP in der Gefäßchirurgie. Meine Erfahrung ist sehr positiv. Vor allem möchte ich das Personal loben! Von der Anmeldung, über die Vorbereitung zur OP bis hin zum Eingriff waren alle Krankenschwestern und Ärzte sehr rücksichtsvoll und nahmen mich mit meinen Bedürfnissen sehr ernst! Auch die Nachsorge zwischen den Weihnachtstagen und Silvester war exzellent. Ich hatte keine Wartezeit und alle dort waren sehr rücksichtsvoll. Zu erwähnen ist auch das Personal in der Cafeteria. Auch hier wurde ich schnell und höflich bedient.

Umgang mit Patienten ist teils menschenunwürdig

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sauberkeit, Ausstattung
Kontra:
Unorganisiertheit, teilweise sehr unfreundliches und inkompetentes Personal
Krankheitsbild:
Spontane Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Entbindungsprozess ist im Großen und Ganzen gut verlaufen, allerdings ist das Personal teilweise sehr unfreundlich gewesen und bei Fragen hat man hin und wieder unfreundliche Antworten erhalten.

Die Abteilung war auch relativ unorganisiert.Bei der Anmeldung und am Tag der Entbindung haben wir klar und deutlich gesagt, dass wir ein Familienzimmer haben möchten, was uns bestätigt wurde. Als das Kind auf der Welt war und die Uroma im Zimmer übernachtet hat, hat eine Schwester gefragt was sie hier macht. Daraufhin habe ich ihr erklärt, dass wir doch ein Familienzimmer gebucht haben, meinte sie, dass sie davon nichts weiss und dass die Uroma das Zimmer zu verlassen hat, falls es sich dem so ergeben sollte.

Leider hatte ich beim Stillen Probleme und brauchte, wenn keiner von der Familie da war, Hilfe beim Anlegen. Die meisten Schwestern hatten sichtlich keine Lust zu helfen,waren genervt und haben mich teilweise angemotzt.

Am letzten Tag wurde ein Hörscreening vorgenommen, welches nicht funktioniert hat.Was dies zu bedeuten hat, sollte man mir noch mitteilen. Leider kam und kam niemand um mich aufzuklären und ich machte mir sehr große Sorgen über das Hörvermögen meines Neugeborenen.

Zudem musste das Kind gestillt werden und auf Bitte, dass jemand beim Anlegen hilft, kam und kam keiner.Das hat über 2 Stunden gedauert und das Kind schrie vor Hunger. Irgendwann kam eine Schwester und auf Bitte mir zu helfen und mich endlich aufzuklären, meinte sie, dass niemand gerade Zeit hat und dass wir entlassen werden und ich die Sachen schonmal packen soll um das Krankenhaus schnellstmöglich zu verlassen.

Diese Situation war zu viel für mich und ich bin in Tränen ausgebrochen. Bald kam eine andere Krankenschwester und half endlich beim Stillen und klärte mich auf. Mein Mann musste kurzfristig seine Arbeit hinschmeissen um uns abholen zu können.

Auch eine andere Frau hat im Flur geweint. Aufgrund dieser furchtbaren Erlebnisse, kann ich die Entbindungsstation nicht empfehlen

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 14.02.2019

Sehr geehrte PatientinDistel89,
wir bedauern, dass Sie den Klinikaufenthalt zur Geburt Ihres Kindes mit den geschilderten Vorgängen verbinden. Da diese der Arbeit unserer Entbindungsabteilung so gar nicht entsprechen, wären wir sehr froh wenn Sie uns die Gelegenheit geben dies einmal in einem persönlichen Gespräch zu klären – obwohl seither schon viel Zeit vergangen ist und sich einiges verändert hat.
Wenn Sie sich das vorstellen können, melden Sie sich bitte unter 2800/3004 im Beschwerdemanagement.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.
Freundliche Grüße
Sana Düsseldorf

Ich bedauere jeden Tag das ich dort war

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016/17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Das Ergebnis ist weit von dem besprochenen entfernt.
Krankheitsbild:
Diep Flap OP nach Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Ende 2016 Patientin in Gerresheim für eine Diep Flap Op.
Im Beratungsgespräch wurde mir vermittelt in den allerbesten Händen zu sein, mir wurde zugesichert alles so zu machen wie ich es mir vorstelle, was mir ehrlich gesagt nach 7 vorangegangenen OP´s sehr viel bedeutete und sehr wichtig war.
Schon am ersten Tag nach der OP war zu sehen das es nicht das besprochenen Ergebnis werden wird wofür es keine vernünftige Erklärung von Seitens der Ärzte gab.
Die Nähte entzündeten sich, ich musste erneut operiert werden.
Das Ergebnis ist eine Katastrophe, die Brust wurde größer als besprochen, meine Narben, besonders die am Bauch ist auch heute noch blaurot,riesig und wulstig. Sie zieht sich wie ein zu enges Band über meinen Bauch, wodurch ich große Probleme habe und es sieht furchtbar hässlich aus.
Ich könnte jeden Tag weinen.
Ich bin in diese Klinik gegangen weil es meine letzte OP werden sollte.

2 Kommentare

SanaDüsseldorf am 25.02.2019

Sehr geehrte Patientin BlumEl,
mit Bedauern haben wir gelesen, dass sich Ihre Vorstellungen und das mögliche Ergebnis unterscheiden, besonders weil das Machbare getan und von allen positiv bewertet wurde.
Wir wünschen Ihnen Besserung und alles Gute!
Freundliche Grüße, Sana Düsseldorf

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Handchirurgie sehr empfehlenswert

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Neurom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich am 27.12.2019 in der Abteilung plastische Chirurgie handchirurgisch operieren lassen und bin sehr froh, dass ich mich für diese Klinik entschieden habe. Das Ergebnis ist super und ich würde immer wieder dahin gehen. Alles von Aufnahme bis Entlassung war sehr sehr gut organisiert und man wird super betreut.

Endlich wieder schöne Brüste

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Betreuung, super OP Ergebnis
Kontra:
Putzfrau hätte etwas besser putzen können
Krankheitsbild:
Bruststraffung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super Team! Alle sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent! Man fühlte sich als Kassenpatient wie ein Privatpatient.Jeder Wunsch, wurde von seitens des Pflegepersonals sofort erfüllt. Die Ärzte nahmen sich Zeit und man konnte alles fragen. Ich würde mich jederzeit wieder dort operieren lassen.
Danke Dr.med Hagouan und Dr. med Wolter für das tolle Ergebnis!

Das gesamte Team ist Spitze

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hervoragende patientenversorgung in allen Bereichen
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustaufbau
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für mich ist die klinik in einem sehr guten Zustand ansprechend und macht einen sehr guten Eindruck

Operation in dem Sana Krankenhaus Gerresheim

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die medizinische Behandlung
Kontra:
Die Schonkost nach der OP war teilweise zu eintönig und wenig schackhaft
Krankheitsbild:
Rektumkarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Klinik macht einen modernen und sauberen Eindruck. Das Personal ist durchweg freundlich und professionel.

Schmerzen nach einer Fehlgeburt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
keine lange Wartezeit, hervorragende Arbeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Fehlgeburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam in der Nacht (27.12.2018)mit starken Schmerzen in die Klinik und mir wurde sofort geholfen. Ich hatte nach einer Fehlgeburt starke eigenartige Schmerzen, die durch hervorragende Arbeit einer tollen Jungen Ärztin mir weggenommen wurden. Die Ärztin hat sich wirklich Zeit genommen...

Vielen Dank

Eigengeweberekonstruktion bei Brustkrebs (TMG)

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz gepaart mit Empathie; hervorragendes Patientenmanagement, freundlicher Umgangston (hierarchieübergreifend)
Kontra:
Fehlende schriftliche Info zu TMG (DIEP ist schon etwas Anderes). Treteimer wären praktischer. Wartezeit für OP-Termin
Krankheitsbild:
Eigengeweberekonstruktion bei Brustkrebs (TMG)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

6/2014 Brustkrebs links, BET und Radiatio (36)
1/2016 Mastektomie bds. mit Wiederaufbau Silikon in Gerresheim
11/2017 Implantatwechsel beidseits bei Kapselfibrose und Seromen.
12/2018 Eigengeweberekonstruktion (TMG) linke Brust und rechter Oberschenkel bei Kapselfibrose und Seromen in Gerresheim.
Komplikation eingetreten und erfolgreich behandelt.
Gesundheit steht im Vordergrund, aber Ästhetik ist auch sehr wichtig.
Werde in 2019 auch die rechte Brust mit Eigengewebe in Gerresheim rekonstruieren lassen. Auch weite Anreisen lohnen sich.

DIEP,Angleichung...

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: mehrere   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
unwichtige Kleinigkeiten
Krankheitsbild:
Mamma CA
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Plastische Chirurgie ist recht beliebt
Termin und Rückmeldung es dennoch gibt
Ungeduldig bin ich sehr
Wochen/Monatelanges warten fiel mir schwer
Freundlich bis charmant ihr alle wart
Kleinere Unannehmlichkeiten nicht der Rede wert
War mal glücklich und auch mal enttäuscht
Zum Schluss ich über das Ergebnis doch erfreut

Entschuldigung für aufs Nerven fallen
Vielmals Danken möcht ich mich bei Allen

Richtige Wahl der Klinik

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Absolut empfehlenswert)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Betreuung und Ergebnis
Kontra:
Krankheitsbild:
Gigantomastie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Brustverkleinerung in Plastischer Chirurgie am 13.12.18. Gute Aufklärungsarbeit, super Betreuung vor und nach OP von zwei supernetten qualifizierten Oberärzten. Personal auch eins A. Habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt.Mit Ergebnis bis jetzt sehr zufrieden. Absolute Weiterempfehlung.

" Die Nummer 1 Europaweit "

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (wäre ich nicht nur eine Nummer)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (.... wäre eigentlich am 19.12.18 gewesen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (kann ich leider nicht viel zu sagen)
Pro:
Top Beratung
Kontra:
Nummer 1
Krankheitsbild:
Doppel-Diep-Flap
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich in dieser Klinik eigentlich sehr wohl gefühlt das Vorgespräch war Top, aber ich wollte als Mensch behandelt werden und nicht als Nummer 1 Europaweit.

" Nummer 1 Europaweit ???"

Werden sich jetzt viele fragen !!!!


Den Angaben des Arztes zu folge wäre ich das wohl,aber davon habe ich nichts.

Die OP wird in der Klinik und auch wohl von Ddiesem Arzt ständig gemacht aber bei Frauen mit meinem Hintergrund wäre es das erste Mal.

Für mich ist wichtig das bei der Operation alles gut läuft (Ich bringe eigentlich die besten Voraussetzungen dafür mit Gesundheitlich und nein ich habe auch keine Angst vor der OP auch wenn sie 10 bis 12 Stunden dauert ),
auch nach der OP nichts passiert und das Endergebnis ist für mich ausschlaggebend und nicht an welcher Stelle ich stehe von den operationszahlen her.
Ich könnte jetzt Rundfunksender, die schreibende Presse und und und anschreiben, damit noch Geld verdienen weil jeder über mich schreibt, jeder über mich berichtet aber Geld kann ich nicht essen, möchte ich auch nicht. Ich möchte noch lange leben, mich im Spiegel betrachten und sagen können die Entscheidung mich in der Klinik von dem Arzt und seinem Team operieren zu lassen, war die beste Entscheidung die ich je treffen konnte und alles andere ist Nebensache.

Die Entscheidung mich dort nicht am 19.12.2018 operieren zu lassen ist mir sehr schwer gefallen weil eigentlich alles passte aber ich will nicht als
"Nummer 1 Europaweit" behandelt werden, ich bin ein Mensch so trete ich auf und so möchte ich auch gerne behandelt werden.

2 Kommentare

Bestia2018 am 21.12.2018

Schade ist auch dass er auf meinem Wunsch,(die Mamillen zu versetzen wenn nötig), der im Sommer auch schon geäußert wurde und zugestimmt wurde jetzt im November keine Beachtung mehr fand bzw mir Angst gemacht wurde mit großen Narben auf der Brust ( wobei man mir im Sommer Bilder gezeigt hat, worauf deutlich zu erkennen ist das es ganz feine Narben sind) und der lapidaren Antwort andere Frauen haben auch nach außen stehende Mamillen.

Außerdem wurde im Sommer eine bestimmte Größe der Brüste vereinbart die zu mir passt und möglich ist.
Im Sommer bekam ich Expander in die Brüste um eine gewisse Größe zu erzielen bzw etwas größer als gewünscht.
Aus welchem Grund auch immer lassen sich die Expander nicht mehr befüllen und trotzdem möchte der Arzt die Diep-Flap-Op durchführen.
Meine Brüste haben zwar durch die Expander eine schöne Größe bekommen, die auch zu mir passt aber wenn ich jetzt die OP machen lasse ohne dass sie etwas größer sind, besteht die Gefahr dass sie hinterher kleiner sind als gewünscht. Denn, nach der OP kann sich das verpflanzte Gewebe bis zu einem Drittel wieder abbauen und somit sind die Brüste wesentlich kleiner als gewollt, daher soll man sie vorher etwas größer machen.
Wenn sie dann doch größer bleiben muss ich damit leben aber wenn ich im Vorfeld nicht alles versucht habe dass das Endergebnis zu mir passt wäre ich sehr unglücklich und würde es mein Leben lang bereuen.

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1 Tag nach Entlassung Exitus

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Verdacht auf Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einlieferung wegen Verdacht auf Herzinfarkt. Stent eingesetzt.Patient 1 Tag nach der Entlassung zu Hause verstorben.

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 19.12.2018

Sehr geehrter Angehöriger (Winurbi),
für Ihren Verlust möchten wir hier unsere aufrichtige Anteilnahme bekunden. Der von Ihnen beschriebene Verlauf der Erkrankung Ihres Angehörigen tut uns leid.
Wir würden sehr gerne mit Ihnen persönlich sprechen. Wenn Sie sich das vorstellen können, melden Sie sich bitte unter 0211/2800-3004.
Freundliche Grüße
Sana Kliniken Düsseldorf

Eigentlich ein super Kreißsaal, trotzdem traumatisch

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Außer Nähen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungunzufrieden (Kein Essen am ersten Tag)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hebammen, Nachsorge auf Station
Kontra:
Arztbehandlung, Nähen ohne Betäubung
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eigentlich ein super Kreißsaal, meine erste Wahl bei allen drei Kindern. Unser erstes Kind kam noch im alten Gebäude zur Welt, die beiden Jüngeren im Neubau. Bei den ersten beiden Geburten war alles wunderbar. Die Hebammen waren einfühlsam und einsame spitze. Die Nachversorgung durch die Ärzte im Kreißsaal fachlich kompetent. Auf der Station wurden geduldig alle Fragen beantwortet.

Dann kam die dritte Geburt. Es kam die Hebamme, die auch bei der ersten Geburt dabei war. Sie war super, unser drittes Kind kam sehr zügig auf die Welt. Was nach der Geburt passierte, habe ich leider noch nicht verarbeitet, obwohl ich kurz nach der Geburt ein nettes Telefonat mit der Hebamme hatte. Das Krankenhaus arbeitet wohl mit Leihärzten. Ein solcher Arzt war bei der Geburt dabei und hat meine Verletzungen versorgt. Die Hebamme hatte den Kreißsaal nach der Geburt verlassen, weil es im anderen Kreißsaal ernst wurde. Kein Problem, uns ging es ja gut. Um die Verletzungen zu nähen wurde ich nicht entsprechend gelagert. Das hatte die Hebamme noch mitbekommen und kurz hinterfragt, der Arzt wollte es aber so. Die Hebamme war weg, er wollte anfangen zu nähen und ich habe nach einer örtlichen Betäubung gefragt. Bei den anderen 2 Geburten wurde vorher betäubt. Der Arzt erwiderte nur, dass es ganz schnell geht, ich würde nichts merken. Diese Schmerzen waren unerträglich, schlimmer als die komplette Geburt. Ich habe jeden einzelnen Stich gespürt, gestöhnt vor Schmerz, bin zusammengezuckt, habe gesagt, dass es mir sehr weh tut und alles, was er dazu sagte: “ich bin gleich fertig.“ Das war das Schlimmste, was mir je passiert ist. Leider traut man sich in dem Moment auch nicht wirklich massiver zu werden. Man ist ausgeliefert. Im Nachhinein ist dann noch aufgefallen, dass er nicht sauber gearbeitet hat. Er hat den Damm falsch zusammengenäht, sodass mir nun ein Stückchen Haut als Lappen übersteht und ich habe auch ab und an leichte Schmerzen dort.

Auf der Station war ich dann ab frühem Nachmittag. Alles ok, aber es gab erst ab dem nächsten Morgen Essen für mich. Mein Mann musste Abendbrot auswärts kaufen gehen.

ein Paradies zum entbinden! Ein Wunder dass es so etwas noch gibt...

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (besseres gibt es nicht)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr intensive Beratung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gute Ärzte und erfahrene Schwestern)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (moderne grosse helle Zimmer, Station sehr freundlich und sauber)
Pro:
liebevolles geduldiges Team, Sauberkeit, Hilfe beim stillen, modern und freundlich
Kontra:
NULL
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für mich der beste Ort um zu entbinden weit und breit. Obwohl ich einen kritischen Blick auf die Dinge werfe und Krankenhäuser allgemein nicht ein Wohlfühlgefühl erwecken, muss ich sagen dass Sana Krankenhaus Gerresheim für mich alle Sterne verdient die ein Krankenhaus bekommen kann. Wir hatten uns 3 Krankenhäuser in Düsseldorf angeschaut und uns für Sana Geressheim entschieden. Dort auch gleich den Geburtsvorbereitungskurs gemacht, was ich sehr empfehlen kann. Grad wenn man wie wir das erste mal Kinder bekommt. Später habe ich dann bei der lieben Hebamme dort auch Akupunktur gemacht was die Geburt auch erleichtert hat.
Die Geburt selbst war spontan und ich hab mich in dem modernen Kreissaal wohl gefühlt( soweit Frau bei einer Geburt überhaupt von wohl fühlen sprechen kann;-)
Die Hebamme vermittelte einen erfahrenen und sicheren Eindruck. Was ich sehr wichtig empfand. Sehr liebevoll und rücksichtsvoll auf meinr Ängste eingegangen.
Nachher auf der Station( wir hatten ein Familienzimmer) waren wir 3 Tage.
Die Zimmer sind groß hell und frisch renoviert. Ein großes Badezimmer hat man ebenfalls im Zimmer.
Ich würde jeder Zeit ein Familienzimmer nehmen, kostet natürlich etwas extra.
Die Verpflegung Top
Das Thema Sauberkeit was mir persönlich sehr sehr wichtig ist, wird ebenfalls hier groß geschrieben.
Die Schwestern sind alle durchweg sehr liebevoll, geduldig und erfahrend. Unterstützen sehr intensiv beim stillen. In diesem Krankenhaus wird auf stillen wert geleget was ich sehr postiv finde.
Es gibt eine liebevolle Stillberaterin die ebenfalls geduldig mich unterstützt hat. Die Ärzte sind ebenfalls sehr sehr nett und zuvorkommend.
Lange Rede kurzer Sinn, ich würde dieses Krankenhaus für die Entbindung jeder Zeit empfehlen. Wir haben von A bis Z nur positives erfahren und und liebevoll umsorgt gefühlt.
Vielen Dank an dieser Stelle an all die lieben Damen und natürlich auch den beiden Ärzten. Geburt von 27.05.2018

rundum zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
OP-Team besonders Dr. Lienert super
Kontra:
Pflegepersonal ist sehr überlastet
Krankheitsbild:
Divertikolitis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war voll und ganz zufrieden. Angefangen mit der vorherigen Aufklärung über Aufnahme, Vorbereitung zur OP bis zum Pflegepersonal.
Die Darm-OP ist reibungslos verlaufen und die
OP-Vorbereitung hat mir ein sehr ruhiges und gutes Gefühl vermittelt.
Das Arzte-Team war sehr gut und fürsorglich und
die Operation ist vollkommen ohne jegliche Komplikation verlaufen. Auch von der Nachbetreuung während meines Aufenthaltes war ich sehr angetan.

1 Kommentar

mallorca am 04.02.2019

Wie recht sie haben, ich bin vor 10 Jahren von Prof.Horstmann operiert worden,auch eine nicht so einfache Darm Op. Ich fühlte mich sehr gut behandelt und aufgehoben,obwohl ich ein halbes Jahr 2 mal die Woche noch zur Nachbehandlung dahin musste.Danke nochmals Herrn Dr.Profs.Horstmann. Ich würde dieses Krankenhaus weiterempfehlen.

Hier ist der Patient Mittelpunkt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Wer ins Krankenhaus muss, ist hier bestens aufgehoben
Kontra:
Krankheitsbild:
Doppelseitiger Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am doppelseitigen Leistenbruch von Dr. Lienert operiert. Alles verlief bestens - von der Voruntersuchung, über die Aufnahme, den Eingriff, die Anästhesie und Pflege (Stationen 12 und 42) bis hin zur Entlassung am 2. Tag war alles wie es sein soll. Ich wurde von einem sehr kompetenten und empathischen Team durchweg sehr freundlich betreut. Auch das Essen und das Patientenzimmer waren vom Feinsten.

Herzlichen Dank!

Brust-OP (Amputation)

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr kompetenter Arzt und Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Brust-Karzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hervorragendes Haus. Schon in der Anmeldung kompetente Mitarbeiter. Brust-OP durch Dr. Lisboa Station 42.
Hervorragende OP sowie Anschlußbetreuung durch den Arzt und dem Pflegepersonal auf der Station. Unterbringung hervorragend und sauber. Personal sehr freundlich, zuvorkommend und kompetent. Verpflegung sehr schmackhaft und und auch fürs Auge optimal zubereitet. Der Aufenthaltsbereich/Kantine im Erdgeschoß ist sauber und hat ein reichhaltiges Angebot zu fairen Preisen. Das Personal auch hier sehr, sehr freundlich. Die Nachsorgegespräche und -Untersuchungen kompetent, offen und sachlich.
Ein großes Lob an den behandelnden Chefarzt Dr. Lisboa.
Ich kann die Klinik bestens empfehlen, allerdings spreche ich hier für das Brustzentrum unter Chefarzt Dr. Lisboa, weil ich die anderen Stationen nicht beurteilen kann.

Ute Krombach

Menschliche Katastrophe im Pflegebetrieb

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Aufklärung über die aktuelle Situation fast nur auf Anfrage)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Spitzenärzte viel zu schade für solch ein Pflegeteam)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (In dieser Nacht war niemand erreichbar, der den Fall annahm bis ein Arzt aus der Ambulanz kam)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Tv für 2,50 pro Tag)
Pro:
Chefärzte und Fachärzte sind spitzenklasse!
Kontra:
Pflegepersonal stark überarbeitet, manche sehr nett andere sehr beleidigend und auch evtl. bereit handgreiflich zu werden
Krankheitsbild:
Fraktur oberes Sprunggelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ab Abendstunden ist es selbstverständlich,dass auf Medikamente oder Wasser fast 1 Stunde gewartet wird.Eine Schwester antwortete mir auf meine Bitte hin “Sie können mich gerne haben“. Auch das Notrufgerät war leider mehrere Tage defekt!
Nach meinem 2.OP wurde mein Bett nicht neu bezogen,was am Tag danach auch die Ärztin feststellte (Decke und Laken voller Blutflecken) und mir sagte,dass sie vorne Bescheid gibt.Als ich am späten NaMi meine Fußstützen bekommen habe und ich mit Gehübungen durch war bemerkte ich,dass mein Bett noch immer nicht bezogen war.Den Pfleger bat ich freundlich mein Bett neu zu beziehen.Das war gegen 19:00Uhr.Er sagte ok er mache es gleich(!).Nach 20 Min. habe ich ihn erneut darauf angesprochen worauf er nickend zustimmte.Danach war er weg bis ca. 20:00Uhr.Als er wieder kam war er ziemlich gereizt und sagte in einem sehr abfallenden Ton “Ich mache das nicht,ich habe keine Zeit!“.Da stieg ich auf mein Rollstuhl und fuhr dem hinterher um die Sache richtig zu verstehen.Als ich ankam stand er auf und rief “was wollen sie,lassen sie uns arbeiten“ und drückte vor meiner Nase die Tür zu.Ich klopfte solange bis er einen Spalt wieder aufgemacht hat und bat ihn nochmals mit Bitte um das Bett.“Gehen Sie weg hier, das machen die morgen!Gehen Sie sofort weg wir machen das nicht“ erhielt ich als Antwort.Er wollte nochmal die Tür abschließen,doch ich drückte meinen vorderen Rad in den Spalt und sagte ich geh nicht weg bis sie mir mein Bett gemacht haben.Er versuchte mich mit seiner Hand wegzudrücken und schrie mich an“GEH WEG DU DUMMER HUND!“Diesmal stand ich mit dem frisch operierten Knöchel am anderen Fuß auf und hielt mich an Möbeln fest.Pfleger hinter mir rief er,er solle mich wegziehen!Eine Ärztin,zufällig dort,mischte sich erst garnicht ein!Da ich frisch operiert war lenkte die dortige Schwester ein und hat mir dasBett gemacht.Eine Trauerzeremonie war bei dem Getöse nur wenige Meter weiter,ein Dutzend trauernde Menschen kamen heraus.War vollkommen fertig

3 Kommentare

SanaDüsseldorf am 09.11.2018

Sehr geehrter Patient (Heval).
wie besprochen erfolgte eine Aufarbeitung der Versorgung, Kommunikation und des Verhaltens der Mitarbeiter in Ihrem Aufenthalt. Wir bedauern überaus, dass es nicht gelungen ist, immer passend zu reagieren. Bitte melden Sie sich einmal im Beschwerdemanagement, Telefon 0211/2800-3004.
Wir wünschen für Ihre Genesung alles Gute,
Sana Kliniken Düsseldorf

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Fantastisch

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz
Kontra:
---
Krankheitsbild:
Diep Flap Brustaufbau
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe lange über einen Brustaufbau nach meiner Mastektomie w. Brustkrebs nachgedacht.
Hatte ein entspanntes Erstgespräch und hatte sofort einen kompetenten Eindruck.
Bereue nichts. Im Gegenteil. Habe meine Brust wieder, wunderschön, und ein ganz neues Körpergefühl.
Die Klinik war super und besonders hervorheben möchte ich meinen Chirurgen Dr. Fleischer, der meine OP durchgeführt und mich auch im Nachhinein bei Fragen/Problemen super unterstützt hat.
Kann diese Klinik nur weiterempfehlen. Würde jederzeit wieder den langen Anfahrtsweg in Kauf nehmen

Super Entbindungsstation

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Betreung und Beratung
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Oktober 2018 mein erstes Kind per geplanten Kaiserschnitt (aufgrund BEL) im Sana Krankenhaus Gerresheim bekommen. Der gesamte Ablauf von Beginn der Anmeldung, Aufnahme, Untersuchungen, Beratungen, Betreuung bis hin zur Entlassung kann ich nur ein großes Lob aussprechen. Die Ärzte, Schwestern und Hebammen sind sehr aufmerksam und ihnen ist zur jederzeit das Wohlbefinden der Patienten wichtig. Ich habe mich sehr gut betreut und beraten gefühlt. Was ich auch sehr wichtig fand, dass bei Problemen immer jemand zur jeder Uhrzeit als Ansprechpartner sofort zur Stelle war und geholfen hat. Mein zweites Kind will ich auf jeden Fall auch in dieser Klinik auf die Welt bringen.

Dankeschön

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle Mitarbeiter waren annehmend zugewandt , haben mich und meine Sorgen/ Ängste wahrgenommen.
Kontra:
Nichts bemerkenswertes
Krankheitsbild:
Allergie/ Asthma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde in der Notaufnahme sehr schnell kompetent, versorgt und fühlte mich aufgehoben und konnte meine Ängste mit Unterstützung der Ärztin und Krankenschwestern/ Krankenpflegern rasch überwinden. Auf der Station waren alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, Ärztinnen, Krankenpflegepersonal und Physio sowie Blutabnahme Labor Mitarbeiter, Reinigung- Küchen- und auch der „ grüne Engel „ annehmend, freundlich zugewandt und verständnisvoll. Ich bin beeindruckt von der guten verzahnten gut funktionierten Arbeit die „Hand in Hand“ spürbar ist. Dankeschön

Endlich eine natürlich fallende warme Brust

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
DIEP-FLAP rechte Brust
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde am 21.08.2018 eine Brustrekonstruktion mit Eigengewebe aus dem Bauch
(Diep-Flap)durchgeführt.
Vom ersten Beratungsgespräch durch Herrn Prof.Dr. Andree über Aufklärung, Operation und Pflege auf der Station 42 bis hin zum Entlassungsmanagement habe ich mich bestens behandelt und aufgehoben gefühlt.
Nach 25 Jahren mit zweimal gewechselten Silikonimplantaten habe ich nun eine natürlich fallende warme Brust, die ästhetisch nichts zu wünschen übrig lässt.
Ich kann Herrn Prof.Dr. Andree und sein Team hundertprozentig weiterempfehlen.
Die Stationsschwester Ursula setzt alles daran, den Aufenthalt auf ihrer Station so angenehm wie möglich zu gestalten.

Schmerzen der HWS

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (In jedem Moment der Untersuchungen fühlte ich mich professionell betreut)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (es gab kein "OP auf jeden Fall" zum Belegen der Betten :-))
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (war nicht mehr erforderlich)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (es passte einfach alles)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schnelle, zielgerichtete Diagostik / Hervorragende Erklärungen / Sehr angenehmes Patient/Arzt Verhältnis
Kontra:
Der gute Ruf des MVZ / der Orthopädie verursacht eine hohe Nachfrage = Wartezeiten auf Termin
Krankheitsbild:
Bandscheiben C4 / C5
Erfahrungsbericht:

Mit Schmerzen der HWS stellte ich mich im MVZ (Herr K.) vor, vom Hals wurden Röntgen- und MRT-Aufnahmen erstellt, und es wurde eine zweite Meinung von der Orthopädie (Herr B.) für die geeignete Behandlung angeraten.

Weil die Schmerzen zwischenzeitlich fast ganz nachgelassen hatten, wurde mir in einem sehr ausführlichen und erklärenden Gespräch von einem operativen Eingriff diesem Zeitpunkt abraten; stattdessen wurden mir entsprechende Trainingsübungen zur Stärkung der Halsmuskulatur vorgestellt.


Sowohl im MVZ (Herr K.), der Röntgen- und MRT-Abteilung, wie letztlich auch der Orthopädie (Herr B.) fühlte ich mich ausgezeichnet behandelt.

Kalkschulter OP in Gerresheim

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Erst- + Zweitdiagnose waren sehr detailliert und verständlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Zwei Löcher, Kalk mit Dremel abgetragen und Rest mit Kärcher ausgespült, Löcher vernäht = EINFACH SEHR GUTE ARBEIT)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Terminvergabe, Kontakte, Dokumente sehr übersichtlich und gut abgewickelt)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Ich kann keinerlei Kritikpunkt benennen)
Pro:
Information, Eingriff, Betreuung
Kontra:
eigentlich nichts / 100% zufrieden
Krankheitsbild:
Schulter Impingement Syndron
Erfahrungsbericht:

Das MVZ des Gerresheimer Krankenhauses riet mir nach Röntgen / MRT meiner Impingement Syndrom Schulter zu einer zweiten Beratung über mögliche Behandlungsmethoden durch den entsprechenden Schulter Spezialisten der Chirurgie.

Dessen sympathisches Auftreten, seine klare Sprache und kompetente Argumentation überzeugten mich zu dem operativen Eingriff.

Auch bei der Anästesieberatung war ich von der sehr guten Vermittlung der notwendigen Details sehr angetan.

OP Terminabstimmung und -vorbereitung, Anästesie, OP selbst und OP-Nachsorge (Station 42) waren aus meiner Sicht einfach nur phänomenal gut. Alles war im Detail miteinander abgestimmt und ich hatte jederzeit das gute Gefühl eine richtige Entscheidung getroffen zu haben.

Jetzt, 14 Tage nach dem Eingriff, ist meine Schulterbeweglichkeit auch dank der Physio Abteilung des Krankenhauses fast wieder ganz hergestellt und erlaubt mir schmerzfreien Reha Sport.

Unklare Oberbauchschmerzen sowie Kopfschmerzen

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super toller Oberazt auf Station 32
Kontra:
Unorganisiert
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Am 18.08.2018 suchte ich die Notaufnahme in der Sana Klinik Düsseldorf Gerresheim auf, wegen übelsten Bauchschmerzen. Dort wurde ich gründlich und fachmännisch untersucht. Als Schmerzmittel wurde mir zunächst eine Novalgininfussion verabreicht. Da diese aber keine Wirkung zeigte wurde mir dann eine Dipidolor Spritze verabreicht. Dieses Schmerzmittel wirkte bei mir wie ein Wunder. Dann wurde ich stationär auf Station 32 3 Etage aufgenommen. Es wurden einige Untersuchungen bei mir durchgeführt, wie z.B. eine Magenspiegelung. Leider konnten all diese Untersuchung nicht meine heftigsten Bauch und Kopfschmerzen erklären. Am 23. August versicherter mir der Oberarzt dieser Station weitere Untersuchungen zu um meine Schmerzen und Beschwerden erklären zu können. Da ich mir täglich Dipidolor spritzen lassen musste um die Schmerzen zu ertragen. Doch am 24. August warf er Alles über Bord und teilte mir nach dem Mittagessen mit, heute werden Sie entlassen. .wie ein Rauswurf trotzt meiner heftiger Schmerzen. Begründung ich solle erstmal zu Hause ein paar Tage lactosefrei essen. Meine Lactoseintolleranz war mir bekannt und dementsprechend habe ich mich auch ernährt. Zu meinem Erstaunen wurden am 24. August aber sehr viele Patienten überraschend entlassen. Durch meine Zimmernachbarin erfuhr ich das am 25. August wiederum Patienten dieser Station plötzlich entlassen wurden. Das macht mich sehr nachdenklich. Irgendetwas ist doch auf dieser Station im Argen. Ausserdem wurde ich auch noch ohne Entlassungsbrief hinausbefördert.So darf man Patienten doch nicht behandeln. Habe aus lauter Verzweiflung über diese Vorgehensweise auf der Station einen Weinkrampf bekommen. Darauf hin sagte mir der Oberarzt ich könne mich telefonisch bei Ihm melden wenn meine Beschwerden nicht lachlassen.

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 04.09.2018

Sehr geehrte Patientin (Gartenzwerg2),
wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung zufrieden waren und hoffen, dass es Ihnen in der Zwischenzeit besser geht. Wir bedauern, dass nach dem Abschlussgespräch noch Fragen offen geblieben sind, bei Bedarf und/oder falls der Entlassungsbrief nicht angekommen ist, können Sie sich gerne über den Empfang mit dem Sekretariat der Inneren verbinden lassen - für ein Telefonat, einen Termin oder das Verschicken einer Kopie des Arztberichts.
Alles Gute, mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Düsseldorf

Wiederaufbau nach Mamma-CA

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17/18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das gesamte Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Mamma-CA
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wiederaufbau der Brust nach Mamma-CA
Die Vor- und Nachbehandlung waren sehr gut und mit dem OP-Ergebnis bin ich sehr zufrieden.
Das gesamte Team, die Aufnahmedamen, die Schwestern und auch die Ärzte waren alle super freundlich und hilfsbereit. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und kann die Klinik nur weiterempfehlen.

Jederzeit wieder

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kapselfibrose/Implantatwechsel nach Krebserkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und würde jederzeit wieder in die Klinik gehen.
Sowohl Ärzte als auch das Pflegepersonal waren von Anfang bis Ende sehr nett und zuvorkommend.

tolle Chirurgie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich bin immer gut im Blick gewesen
Kontra:
Krankheitsbild:
akute Blinddarmentzündung mit Durchbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit starken Bauchschmerzen eingeliefert. Schnell hat sich eine akute Blinddarmentzündung feststellen lassen. Ich bin sofort auf den nächsten freien Platz für ein OP geszt worden.
Während der OP hat sich herausgestellt, dass mein Blinddarm bereits geplatzt ist.
Es wurde mit einem minimal inversieven Eingriff gearbeitet. Normalerweise hätte jetzt die OP umgestellt und die Bauchhöhle geöffnet werden müssen. Mein Chirurg hat sich dagegen entschieden und alles über den minimal inversieven Eingriff lösen können.
Die OP ist hervorragend verlaufen. Durch den Verzicht auf eine klassische Öffnung der Bauchhöhle verläuft die Rekonvaleszenz deutlich schneller und schmerzfreier.
Ich möchte an dieser Stelle meinem Chirurgen meinen ausdrücklichen Dank für diese tolle Arbeit aussprechen.
Die Pflegekräfte auf der Station 43 waren immer freundlich und haben ihr bestes getan, auch hier meinen herzlichen Dank an alle, die mir bei der Genesung geholfen haben. Ich bin mit der Gesamtversorgung rundum zufrieden.
Das Krankenhaus ist recht neu und hat einen angenehme Atmosphäre.

Station 33

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Eilleiterschwangerschaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Erfolgreiche Knie TEP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Nach dem 1. Röntgenbild Mitte August kann ich mehr sagen)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Herr B. war sehr ausführlich und aufklärend)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles Typ gelaufen)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Besonders der Soziale Dienst)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hervorragend verlaufende OP
Kontra:
medizinisch sehr gut, Essen schlecht
Krankheitsbild:
Verschleiß im rechten Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach Knie TEP vor 7 1/2 Wochen bin ich hoch zufrieden. Der Operateur (Herr B) hat brilliante Arbeit geleistet. Die Narbe sieht hervorragend aus.

Hier wurde einfach kein Wunsch berücksichtigt / Geburt total versaut

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Beratung gut / Durchführung absolut gegenteilig)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Schwestern und Hebammen waren freundlich, aber haben Wünsche und Bitten ignoriert
Kontra:
siehe Text
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Krankenhaus Gerresheim, um dort meine Tochter zur Welt zu bringen.
In einem Termin vor der Entbindung zur Besichtigung habe ich bereits die Anmeldung kundgetan. Ich äußerte zudem, dass ich gerne eine Geburt in der Wanne hätte, dass ich in keinem Fall einen Kaiserschnitt möchte, etc.

Die Geburt wurde dann bei SSW40+6 eingeleitet und verlief zunächst komplikationslos. Beim Eintreten der starken wehen habe ich mich in den Kreißsaal begeben. Leider wurde ich nicht in den Raum mit der Wanne gebracht, welcher zu der Zeit leer stand. Erst später kam eine weitere Patientin, mit der ich mich vorab schon gut verstanden habe. Ich wusste daher, dass sie nicht ins Wasser möchte.

Im laufe der nächsten Stunden befand ich mich in einem Raum, in dem lediglich ein Gynäkologie-Stuhl, aber nicht mal eine Liege vorhanden war. Ich sollte ununterbrochen am CTG bleiben. Die Herztöne waren optimal.
Ich bekam mit, dass der Kreißsaal voller und voller wurde. Kurz darauf kam eine schwester, hat den Gürtel vom CTG etwas verschoben, sodass (da bin ich mir ganz sicher) meine eigenen Töne zu hören waren. Wieder kurz darauf stellte sich mir eine Vertretungsärztin vor und gab bekannt, dass die Herztöne zu langsam sind und sofort ein Kaiserschnitt gemacht wird. Auf meine Aussage hin, dass es sicher meine eigenen Töne sind und sie doch bitte erst einmal den Gürtel wieder zurück drehen soll, wurde gar nicht reagiert.

Der Kaiserschnitt wurde gemacht, meine erste Geburt versaut und mir das Erlebnis des schönsten Momentes in meinem Leben wurden mir genommen.

In der Visite wurde mir täglich gesagt, dass es wirklich notwendig war, auch wenn ich nicht danach gefragt habe.
Ich bin mir bis heute sicher, dass im Kreißsaal Platz gemacht werden musste und ich deswegen im OP gelandet bin.

Heute, 5 Jahre später, nagt dieses Erlebnis immernoch an mir und ich trauere nach wie vor um diese versaute Geburt.

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 03.07.2018

Sehr geehrte Patientin (BC18),
wir bedauern überaus, dass das Geburtserlebnis vor 5 Jahren Sie immer noch belastet. Wir hoffen sehr, dass Tochter und Familie wohlauf sind.
Die verantwortlichen Ärzte der Gynäkologischen Abteilung haben seitdem komplett gewechselt - wir können Ihnen jedoch anbieten Ihren Klinikaufenthalt in einem persönlichen Gespräch einmal zu reflektieren.
Bitte melden Sie sich unter 2800-3004 im Beschwerdemanagement, wir nehmen Ihren Anruf gerne entgegen.
Freundliche Grüße
Ihre Sana Kliniken Düsseldorf

In diesem Krankenhaus wird man eher kränker!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schluckstörungen - Verdacht auf Achalasie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 28.05. bekam ich eine Noteinweisung. Am Telefon erklärte man mir, dass ich kein Notfall sei und ich bekam einen Termin für den 06.06.
Es folgten 2 Untersuchungen, ich wurde aber nicht stationär aufgenommen, nein, das sollte erst am darauf folgenden Tag 07.06. passieren. Nach 2 weiteren Untersuchungen am 07.06. ggn. 09:30 wurde
ich zwar auf Station geschickt aber ein Bett bekam ich erst um 15:30. Wegen übelster hygienischer Zustände auf dem Zimmer (Bilder vorhanden), schlechter Organisation und abgesagten Untersuchungen verließ ich die Klinik am Freitag den 08.06.
Die restlichen Untersuchungen konnten dann nach langem hin und her endlich am 18.06. AMBULANT durchgeführt werden. Leider waren meine bisherigen Unterlagen nicht aufzufinden.... also wurde ein neuer Fall angelegt. Naja, was soll ich sagen - auf die Untersuchungsergebnisse Warten mein Hausarzt und ich noch immer und heute ist der 28.06. Ich halte fest, dass ich immer noch sehr krank bin und seit einem Monat warte.... inzwischen 11Kg Gewichtsverlust. Danke - Sana Krankenhaus, Gerresheim.

Hygienenotstand und Patientenunfreundlich

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Übele Hygiene, mangelnde Organisation + Koordination)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (hat gar nicht stattgefunden)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (da klappt aber auch gar nichts)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Ausstattung, gute Ärzte und Fachschwestern
Kontra:
Hygiene, Organisation, Koordination
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hygiene und Organisation bzw. Koordination äußerst übel.

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 05.07.2018

Sehr geehrter Patient,
wir freuen uns über die positiven Aspekte in Ihrer Bewertung, mit den kritisierten Punkten haben wir uns auseinandergesetzt. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht durchweg zufrieden waren und bedanken uns, dass Sie sich gemeldet haben.
Bei Fragen können Sie gerne erneut das Beschwerdemanagement unter [email protected] kontaktieren.
Wir möchten Ihnen auch an dieser Stelle alles Gute wünschen und senden freundliche Grüße aus der Klinik, Ihr Sana Krankenhaus Düsseldorf Gerresheim

Das Optimum an Kompetenz und Menschlichkeit

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Asymmetrie und Komplikationen nach Rekonstruktion Mamma-Ca
Erfahrungsbericht:

Ich habe auf meinem langen Leidensweg viele Ärzte, Krankenhäuser und Pflegepersonal kennen gelernt. Und ich kann sagen, dass hier eine Top Versorgung und Betreuung vom Erstgespräch bis zur Entlassung stattfindet. Besonders hervorzuheben ist die leitende Oberärztin.
Noch nie habe ich eine Ärztin kennengelernt die bei so extrem hoher Kompetenz gleichzeitig so überaus empathisch und sympathisch ist. Ich hatte sofort so großes Vertrauen zu ihr, dass ich gar nicht auf die Idee kam, mir woanders eine Zweitmeinung einzuholen. Mit dem Ergebnis bin ich jetzt schon, 3 Tage nach OP überglücklich.

Ungeplant hier entbunden, beim 2. Kind sofort hierhin! :-)

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal top, Räumlichkeiten modern (Kreißsaal + Station, Familienzimmer)
Kontra:
Leider kein Beistellbett (bspw. babybay) auf Station (nur die klassischen Plastikschalen)
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Dezember 2017 habe ich hier unser erstes Kind geboren. 2 Tage zuvor (Samstag) war ich in Kaiserswerth zur Einleitung aufgenommen worden. Nachdem ich bereits den halben Tag im Kreißsaal verbrach hatte, wurde mir gesagt, dass eine Einleitung an diesem Tag nun doch nicht stattfinden würde. Daraufhin habe ich mich entlassen und ganz spontan in Gerresheim angerufen. Sonntagvormittag wurde ich dann freundlich von der Hebamme und dem Oberarzt aufgenommen. Da ich mich vorher nicht in dem Klinikum angemeldet hatte, wurden im Kreißsaal alle Formalitäten erledigt (sehr angenehm, man muss nicht extra zur Aufnahme in eine andere Abteilung des Krankenhauses!). Der Oberarzt nahm sich viel Zeit (an einem Sonntag), machte noch einmal einen Ultraschall. Wir fühlten uns sehr gut beraten und hatten stets das Gefühl in alle Entscheidungen der Einleitung eingebunden zu werden. Unser Sohn kam dann am Montag zur Welt. Die Geburt verlief nicht ganz einfach, aber das Kreißsaalteam strahlte immer Ruhe aus! Über die gesamten 12h Wehendauer begegnete man mir stets mit Verständnis und Freundlichkeit. Auch wenn die Geburt am Ende anders verlief als ich es mir erhofft hatte - sie hätte unter den gegebenen Bedingungen nicht besser laufen können! Dafür ein ganz großes Dankeschön insbesondere an Hebamme Sandra und den behandelnden OA.
Da wir auf Station ein tolles Familienzimmer hatten, habe ich trotz der anstrengenden Geburt nicht einmal nach Hilfe klingeln müssen (da mein Mann immer an meiner Seite sein konnte). Dennoch habe ich die Pflege bei den sporadischen Kontakten als sehr freundlich und hilfsbereit erlebt. Hier war niemand aufdringlich. Man hat mich als Mama einfach intuitiv machen lassen, was ich toll fand!
Für die nächste Entbindung: Bitte Beistellbetten anschaffen - aus der Plastikschale auf Rädern konnte ich meinen Sohn aus dem Bett im Liegen nicht zu mir nehmen oder auch zum Beruhigen berühren, weswegen wir sie in die Ecke verbannt und ihn zu uns ins Bett geholt haben. Nicht ideal.

Tolle Geburt und super Team

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Meine Akte war verschwunden obwohl ich einige Wochen zuvor stationär dort war und der Oberarzt die Anmeldung direkt damit verbinden würde.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hebammen und Ärzte, freundlich gestaltete Station und Kreißsäle, ruhige Atmosphäre
Kontra:
Badezimmer nicht sehr sauber, wenig Parkplätze
Krankheitsbild:
Spontangeburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin mit einem Blasenriss in die Klinik gekommen, sofort waren Hebamme und Oberarzt zur Stelle und kontrollieren alles. Da bei mir leider keine Wehen einsetzen wurde eingeleitet. Am nächsten Tag ging es weiter doch meine Tochter ließ sich Zeit und entschied sich dazu am Abend im Schichtwechsel dann sofort Vollgas zu geben, trotz der Hektik haben Hebamme und Oberarzt sich nicht verunsichern lassen.

Obwohl ich spät abends entbunden habe kam die Schwester nachts noch vorbei um mich beim stillen zu unterstützen. Wer stillen möchte wird sehr gut beraten und man erhält Unterstützung bei Problemen.


Das gesamte Team der Geburtsstation ist sehr freundlich und hilfsbereit ich kann nur jedem raten hier zu entbinden da man das Gefühl hat man kümmert sich - aufgrund der kleinen Station ist es sehr familiär. Man hat sogar die Möglichkeit ein Familienzimmer zu beziehen für welches wir uns entschieden haben.

definitive Weiterempfehlung!

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Aufmerksam, freundlich, kompetent
Kontra:
Eher ein Tipp: für einen Laien sind manche Verhaltensweisen nicht direkt verständlich. Hier ist, denke ich, eine Erklärung „zu viel“ besser, als eine zu wenig.
Krankheitsbild:
Asymmetrische Brust
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo zusammen,
ich bin auf das Krankenhaus durch die Bewertungen im Internet aufmerksam geworden.
Zuvor hatte ich schon einige andere Gespräche in anderen Kliniken geführt; als ich allerdings hierhin kam (nach 10 Minuten Erstgespräch) war ich begeistert und wusste, dass ich hierhin möchte.
Vom Chirurg bis hin zum Pflegepersonal sind alle sehr aufmerksam, zuvorkommend und freundlich.
Natürlich gibt es hier auch stressige Tage; aber die sorgen keineswegs für negative Stimmung. Im Gegenteil.
Ich hatte großen Respekt vor der Operation und wurde mehr als positiv überrascht.
Mein Aufenthalt war insgesamt sieben Tage.
Ich stehe hinter meiner Entscheidung hierhin gekommen zu sein und würde das Krankenhaus (in dem Fall Station 42) jedem weiterempfehlen.
Vollkommen kompetent!
(Betten sind in Ordnung; gemütlich - man kann drinnen schlafen; Essen ist ebenfalls in Ordnung, keine Beanstandung.)
Ich danke dem Team.

Super Kreißsaal und Gynäkologische Station

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Frühstücksbüffet, nette Ärzte, Hebammen und Schwestern
Kontra:
Mittagessen, Entlassung hat lange gedauert (bis die Papiere fertig waren), Sauberkeit im Badezimmer
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Mai 2018 mein erstes Kind in der Klinik entbunden und möchte mich für die wunderbare Begleitung bedanken. Die Ärzte,Hebammen und Schwestern haben eine tolle Arbeit geleistet. Alle, die bei meiner Entbindung beteiligt waren, haben mich trotz Stress im Kreißsaal liebevolle behandelt und ich habe nicht einmal bemerkt, dass alle viel Arbeit haben. Mir war eine Hebamme und eine Kinderkrankenschwester nicht besonders sympathisch, aber das gibt es überall. Kurz gesagt: ich würde dort wieder entbinden und kann es nur empfehlen.

Dankbar und zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (geräumiges und gut klimatisiertes Zimmer)
Pro:
Freundlichkeit und Tüchtigkeit des Personals
Kontra:
die langen Wartezeiten in der Notaufnahme
Krankheitsbild:
Schenkelhalsfraktur
Erfahrungsbericht:

Meine 94jährige Mutter wurde nach einem häuslichen Sturz in der Gerresheimer Sana-Klinik operiert und war dort in jeder Hinsicht bestens aufgehoben. Weder die medizinische noch die pflegerische oder physiotherapeutische Betreuung ließen etwas zu wünschen übrig, im Gegenteil: trotz des hohen Arbeitsaufkommens erfuhr meine Mutter von jeder Pflegekraft auf der Station 41 freundliche, geduldige und verständnisvolle Zuwendung. Besonders hervorheben möchte ich die jungen Männer des Pflegepersonals, die es durch ihre durchweg feinfühlige und rücksichtsvolle Art verstanden, einer hochbetagten Patientin Peinlichkeits- und Schamgefühle zu ersparen.
Auch die sympathischen Physiotherapeuten haben wunderbare Arbeit geleistet und viel zum Wohlbefinden meiner Mutter beigetragen.

Wir können uns daher bei allen Ärzten, Schwestern, Pflegern, Therapeuten sowie der netten Dame vom Sozialen Dienst nur ganz herzlich bedanken!

Absolut empfehlenswert und 100% stillfreundlich

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolle Untertützung beim Thema Stillen; schöne, neue Räumlichkeiten; nettes Hebammen-Schwestern-Arztteam
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Geburt & Stillberatung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin super zufrieden mit der Geburtsstation des Sana Klinikums in Gerresheim.

Von der Kreissaalführung, über geburtsvorbereitende Akupunktur und Entbindung war ich sehr zufrieden. Zuverlässig, hilfsbereit und stets in guter Atmosphäre.

Weshalb ich die Klinik aber zu 100% weiterempfehle, ist die Unterstützung beim Stillen. Ich habe viel Verständnis, Geduld und Hilfe erfahren. Stationär sowie anschließend in der Stillgruppe. Aufgrund anfänglicher Probleme beim Stillen konnte ich länger im Krankenhaus bleiben und eine Stillberaterin hat sich in einem Einzeltermin meiner angenommen. Nach der Entlassung war ich regelmäßig im offenen Stilltreff, der jeden 1.+3.Dienstag im Monat von 14-16Uhr stattfindet. Ohne die ganze Unterstützung hätte ich mein Kind nicht voll stillen können.

Ich würde jederzeit wieder im Sana Gerresheim entbinden.

Sehr zufrieden

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nettes, kompetentes Personal / genau die richtige Wahl gewesen
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe in Gerresheim entbunden und bin mehr als froh, das war die richtige Entscheidung. Ich wurde herzlichst aufgenommen vom Entfang mitten in der Nacht, über die Schwestern auf der Station, aber vor allem von den Hebammen. Die Hebammen haben sich wirklich super um mich und melnen kleinen gekümmert und uns begleitet. Ich habe mich willkommen und nicht als Nummer im System gefühlt. Man hat sich Zeit genommen und mich nicht allein gelassen kurz vor Schluss obwohl ein Schichtwechsel anstand.
Einige kannte ich schon durch die Akupunktur und Anmeldung, was mir vorher noch mehr Sicherheit gegeben hat am richtigen Ort zu entbinden. Ein tolles Team.

Ebenfalls kann ich noch das Schwesternpersonal loben, die wirklich egal wann ich geklingelt habe kam und mir beim Stillen und allen Fragen wirklicj freundlich geholfen haben.

Was ich auch sehr geschätzt habe war die angenehme Atmosphäre, es war wirklich ruhig ( klar hört man hin und wieder ein Baby aus den Nachbarzimmern...) aber kein Stress auf den Gängen oder beim Essen, das Frühstücksbuffet war wirklich gut.
Die Putzfrauen freundlich und ordentlich.

Die Kinderärzte waren auch sehr nett und haben sich Ueit genommen für die U Untersuchungen. Und mir einiges Erklärt und nicht einfach nur gemacht und mich daneben stehen lassen.

Vielen Dank

D A N K E

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015-2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Klinik mit Herz
Kontra:
Krankheitsbild:
Ma.Ca
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich bei allen
Fach-Abteilungen, wie
-Senelogie
-Onkologie
-Gefäß-Chirurgie
-Radiologie

heute noch einmal bedanken.

In der für mich schweren Zeit wurde
ich sehr gut betreut.
Vielen, vielen Dank.

Beste Entbindungsstation ever!!!!!!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Wohlfühleffekt super
Kontra:
Hab meine Hebamme nach der Entbindung leider nicht mehr gesehen!
Krankheitsbild:
Entbindung per Spontan-Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe meine Tochter per Spontan-Kaiserschnitt aufgrund Auffälligkeiten beim CTG geboren und kann nur gutes über die Sana Klinik (Gynäkologie) sowie ihren Ärzten bzw. Ärztinnen, Hebammen und Schwestern sagen. Die an dem Abend per Abruf notdiensthabende Oberärztin war wie vorher im Infoabend erklärt sofort zur Stelle und ich habe mich gut betreut gefühlt! Auch die diensthabende Hebamme sowie die diensthabende Fachärztin haben sich rührend um mich, meinen Ehemann und auch um unsere Tochter gekümmert! Ich würde die Sana Klinik Gerresheim jedem weiterempfehlen! Ich war bzw. bin mehr als sehr zufrieden mit der Entbindungsstation der Sana Klinik Gerresheim.
Auch das Essen und das gesamte Ambiente der Station ist sehr empfehlenswert!

HAMMER!!! :-)

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (MEGA KLASSE)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (OBER MEGA KLASSE)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (EBENFALLS TOP)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Matratze könnte besser sein :-))
Pro:
Es ist alles sensationell gut gewesen
Kontra:
Ich hab nichts zu bemängeln
Krankheitsbild:
Mamma Ca Brustrekonstruktion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann mich den positiven Bewertungen nur anschließen. Ich bin zur Brustrekonstruktion in die Sana Klinik gefahren. Ein Hammer Arzt. Sehr einfühlsam und er weiß was er tut. Er versucht auch alles möglich zu machen :-) und hat wegen mir, bestimmt das ein oder andere graue Haar mehr bekommen :-) Zu meiner OP: Die erste OP war geplant mit Eigenfett die Brust wiederaufzubauen. Da ich aber recht schlank war, hat es Komplikationen in der Wundheilung gegeben und meine Bauchdecke hat sich um 10 cm geöffnet, daher würde ich jeder Patientin, die schlank ist, abraten es mit Eigenfett aufzubauen. Aber egal, es ist alles super verheilt, nur meine Brust hatte noch nicht die Grösse die geplant war. Also ein knappes Jahr später, wieder zu meinem Lieblingsdoc. :-) Schließlich braucht der ja noch ein paar graue Haare mehr :-) Ihm von meinem Plan erzählt, dass wir jetzt Silikon rein machen und die gesunde Brust direkt mit fertig machen. Aussage von ihm: Da wird die KK nicht mitspielen ! Aussage von mir: Warten Sie mal ab, ich mach das schon. Keine 4 Wochen später war es dann soweit und ich bekam in beide Seiten mein Silikon. Von der Betreuung muss ich wohl nicht viel sagen, denn die ist von der ersten Minute an TOP gewesen. Egal ob auf Station oder im OP. Einfach mega!! Aus der OP wach geworden und direkt den ersten Blick riskiert und vor Freude sind mir die Tränen gelaufen. ( Eigentlich bringt mich kein Mann, vor Freude zum weinen :-.)) ) Es ist der WAHNSINN was dieser Arzt an Arbeit geleistet hat und ich werde jetzt nochmal zur Rekonstruktion der Brustwarze hin fahren und kaum zu glauben, aber ich freue mich darauf ins Krankenhaus zu dürfen :-) Ok, die Narkose von denen ist ja auch nicht zu verachten :-))

2 Kommentare

Hagouan am 15.06.2018

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Hervorragende Ärzte

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Station 42 sehr gut ausgestattet
Kontra:
Mein Vegetarisches Essen war nicht so toll
Krankheitsbild:
Bauchdeckenstraffung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Besonders gut fand ich, dass der Chirurg, der das Erstgespräch geführt hat, auch derjenige war, der die OP vorgenommen hat.
Ich hatte sehr grosses Glück, an einen überaus kompetenten und menschlich hervorragenden Arzt zu geraten. Mein Arzt ging auf meine Wünsche ein und hat mich hierbei wirklich auch sehr gut beraten. Mir wurde alles ausführlich erklärt und alle Fragen wurden beantwortet.
Das Ergebnis der OP hätte besser nicht sein können. Ich hätte nicht gedacht, dass so ein Ergebnis möglich ist. Daher bin ich voll zufrieden und dankbar.

Gute Organisation und Pflege

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärtze und Pflegepersonal warten freundlich und kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärtze und Pfleger/innen sind sehr freundlich und kompetent.
In jeder Art sehr hilfsbereit.
Die Hygiene ist gut. Das Zimmer wurde jeden Tag geputzt und auch die relevanten Stellen
desinfiziert.
Die Essensauswahl war vielseitig und das Essen hat
geschmeckt.

Einmal und - nie wieder

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden ((zertifiziertes Chaos))
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (OP: Bypass-Anlage wurde nicht durchgeführt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Untersuchungsberichte gingen im Haus verloren)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Veranlassung weiterer Untersuchungen
Kontra:
Koordination und Organisation sind offensichtlich Fremdwörter
Krankheitsbild:
pAVK Stadium IIb
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der Termin zur stationären Aufnahme zur Bypass-Anlage wurde mir schriftl. mitgeteilt + am Tag der Aufnahme war ich 6 Std. in der Gefäßambulanz. Am nächsten Tag sollte die OP 11:00 h stattfinden. Ich bekam das OP Hemdchen + Narkosetabletten. Dann zog mir eine Schwester einen Stützstrumpf an, der von einer anderen ausgezogen wurde. Meine Akte wurde auf mein Bett gelegt. Die nächste Schwester kam + sagte, es geht gleich los. Ich möge das Hemdchen anziehen + die Tabl. einnehmen. Als ich bereits eingeschlafen war kam eine Ärztin + teilte mir mit, dass die OP wegen eines NOTFALLS nicht stattfindet + ich nach Hause solle.

Im Schwesternzimmer lies ich mir meine unterschriebenen Unterlagen kopieren + aushändigen. Anschließend ging ich zur Beschwerdestelle + wurde von dort wieder zur Gefäßambulanz geschickt um den Zugang zu entfernen, der immer noch im Arm hing. Sehr benommen wie ich war, benötigte ich einen Taxischein. Es war sehr schwierig ihn zu erhalten, denn der Chefarzt fragte mich um 13:30 h in seiner doch stattfindenden Sprechstunde, welche Diagnose er denn auf dem Taxischein angeben solle, da ich sowieso Selbstkosten in Höhe von € 25,00 hätte. Was meines Wissens nicht stimmt. Der Chefarzt vergaß offensichtlich, dass ich meine Narkosetabl. einnehmen musste. Außerdem war er wohl der Meinung, dass ich mit nur einer funktionierenden Hand (die andere ist steif) mein Gepäck tragen + dann mit der Straßenbahn nach Hause fahren könne. Zur Vervollständigung; Am Tag meiner Aufnahme lernte ich einen Patienten kennen, der 7 Std, Wartezeit hatte. Er sollte auch am nächsten Tag operiert werden. Man sagte ihm, dass morgen ein NOTFALL vorgesehen ist (am Tag meiner OP) + er nach Haus fahren könne. Wie kann es sein, dass die Gefäßambulanz genau weiß, dass am nächsten Tag ein NOTFALL eintritt? Hier liegt es nahe - dass das Wörtchen NOTFALL öfters herhalten muss. Ich habe einige Bewertungen gelesen und festgestellt, dass diese Gefäßambulanz mind. organis. seit Jahren erkrankt ist.

Streptokokkeninfektion nach Hernie OP

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Intensivstation ist ok
Kontra:
alles andere Mist
Krankheitsbild:
Streptokokkeninfektion / Wundbrand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann liegt leider immer noch in dieser Klinik.
Er wurde am 22.01.2018 dort auf genommen, wegen einer Leistenbruch OP. 23.01. OP - TAG, 25.01 Wundschläuche wurden gezogen obwohl noch Wundflüssigkeit kam. Am 26.01.wurde er entlassen obwohl mein Mann aussah wie der Tot auf Latschen.

Am 31.01.2018 wurde mein Mann wieder ins Krankenhaus überwiesen vom Hausarzt. OP - Bereich und gesamter Unterbauch dick, rot geschwollen mit Blutergüssen drin.
01.02. Not - OP wegen 1. Diagnose Wundbrand (Intensivstation)
seid dem 6 - 8 Folge - OP`s.
Letzte Woche Fehler unterlaufen zu kleinen Schwamm in die Bauchwunde eingesetzt, Infektion wieder weiter ausgebreitet.
Erneute bevorstehende große OP.
Wie lange machen das Herz und die Nieren meines Mannes das noch mit ??? ( schwer Vor erkrankt )
Aus dem Wundbrand wurde nun eine Streptokokkeninfektion wie mir ein Arzt mit einem Lächeln mitteilte.
Dies aber nicht minder gefährlich und tödlich ist, wie ich noch weiß durch meine Ausbildung zur Altenpflegerin.

Hier in der Klinik wird nicht das getan was gesagt wird.
Die Hernie - OP sollte wegen zu erwartender Schwierigkeiten durch eine Schnitt - OP erfolgen und nicht durch diese Mikrotechnologie.
Die pflegerische Kompetenz auf den Stationen lässt sehr zu wünschen übrig. Patienten liegen stundenlang in vollen Windeln.

Ich hoffe mein Mann kann das Kh. lebend verlassen. Er wollte doch nur seinen Leistenbruch endlich nach 6 Jahren los werden. Der auf Grund seiner zahlreichen schweren Vorerkrankungen bis jetzt nicht operabel war.
Er wünschte sich doch nur ein bisschen mehr Lebensqualität.

Doch staat dessen, hat er Schmerzen, Gewichtsverlust von gut 10 kg. (Vor OP 63 kg, bei 1,68 Größe )

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 01.03.2018

Sehr geehrte Angehörige(martina622)
Ihre Rückmeldung wurde sehr ernst genommen, wir hoffen, dass die erfolgte Klärung ausreicht. Bei Bedarf ist es stets möglich das Gespräch zu suchen, gerne lässt sich unter 0211/2800-3004 oder [email protected] Unterstützung finden.
Ihrem Mann wünschen wir für Zuhause alles Gute!
Freundliche Grüße
Sana Düsseldorf

Nie wieder

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Der Rest
Krankheitsbild:
Darm OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter liegt nun seit Anfang Januar 2018 im Gerreisheimer Krankenhaus. Nach einem Routineeingriff sollte sie nach 10 Tagen in die Reha. In die Reha ist sie auch gekommen, allerdings viel zu früh. Ihr ging es von Anfang an nicht gut. Übelkeit, Durchfall, Erbrechen und Rückenschmerzen quälten sie. Aussage der behandelnden Ärzte und der Pflegschaft: das ist normal. Sie hatte weder Appetit noch Kraft, trotzdem entließ man sie Freitags in die Reha. Da wir keine Ärzte sind, konnten wir den Aussagen des Krankenhauses nur glauben. In der Reha wurde sie zwar aufgenommen, aber kein Arzt war zugegen, dass ist aber eine andere Geschichte. Auf jeden Fall mußte sie dienstags wieder zurück ins Krankenhaus gebracht werden, da ihre Entzündungswerte extrem gestiegen sind. Ein Tag später mußte sie not operiert werden, da sich eine Sepsis gebildet hatte aufgrund dessen, dass im Darm eine Wunde gerissen ist. Danach lag sie über zwei Wochen auf der Intensivstation. Als sie endlich wieder auf die normal Station kam, dachten wir, es geht Bergauf und aufgrund der Geschichte sind alle ein bißchen sensibilisiert. Falsch gedacht. Meine Mutter klagte wieder über Übelkeit und Schwäche, Reaktion: das ist normal. Leider mußte meine Mutter nach der zweiten Operation einen Stoma bekommen, der auf Station zu spät gewechselt wurde, trotz Anweisung. Der Kot lief dann schon aus dem Stoma raus und die Wunde hat sich entzündet. In der Lunge ist Wasser, da die notwendige Bewegung nicht erfolgt. Die eigentliche Narbe hat sich ebenfalls entzündet, keiner hats bemerkt. Ein Zugang für das notwendige Antibiotika wurde erst nach mehreren Anrufen unserseits nach vier Stunden gelegt.
Wir können leider unsere Mutter nicht verlegen, beten die ganze Zeit, dass wir unsere Mutter lebend aus dem Krankenhaus bekommen und es nicht noch etwas passiert. Wir können dieses Krankenhaus auf gar keinen Fall weiterempfehlen, auch unter dem Aspekt, dass bei unsere Großmutter vor sieben Jahren ein Schlaganfall übersehen wurde

Krankenhaus mit tollen Mitarbeitern!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles!
Kontra:
Nichts!
Krankheitsbild:
Expandereinlage nach Mastektomie und prophyl. Mastekt. der Gegenseite mit Silikonaufbau
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik wurde mir unabhängig voneinander sowohl von meinem Brustzentrum als auch von meiner Frauenärztin und meinem Onkologen für die geplante OP empfohlen. Ich kann nur sagen, dass es absolut die richtige Entscheidung war! Man kann sich Frau Wollandt und ihrem Ärzteteam vertrauensvoll in ihre Hände begeben! Obwohl der Aufbau noch nicht fertig ist, staune ich schon jetzt über das Ergebnis der ersten OP! Endlich wieder ein neues Körpergefühl und ein Teil zurück gewonnener inneren Ruhe, nachdem mich die Krankheit im letzten Jahr zum 2. Mal erwischt hatte!
Das gesamte Team der Senologie und Station 42 ist super nett und sehr kompetent! Keiner wirkt gestresst und jeder nimmt sich Zeit!
Vielen Dank an das gesamte Team!

mehr als zufrieden

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
hervorragende Ärzte
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Senologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gut aufgestelltes Ärzteteam, fachliche Kompetenz,
das persönliche Anliegen wird ernst genommen, sehr freundliches Stationsteam und man fühlt sich gut aufgehoben.Eindeutig weiter zu empfehlen.

Gestresste Ärzte, befremdliche Abrechnung

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Beratung fand nicht statt.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Behandlung fand nicht statt.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Lange Wartezeiten.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
In anderen Abteilungen desselben Krankenhauses war ich in der Vergangenheit sehr zufrieden.
Kontra:
Krankheitsbild:
Angeratene Gefäß-OP - Zweitmeinung erbeten
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vor drei Jahren habe ich bei einem Unfall einen stumpfen Schlag gegen die Innenseite meiner Wade erhalten. Äußerlich ist die Verletzung heute gut verheilt. Das Bein fühlt sich aber in dem betroffenen Bereich oberflächlich noch taub an und ich habe Schmerzen in der Wade.

Eine niedergelassene Phlebologin hat mir zu einem operativen Eingriff geraten. Um eine zweite Meinung zu hören und erforderlichenfalls den Eingriff vornehmen zu lassen, habe ich mir einen Termin in der Ambulanzsprechstunde der Gefäßchirurgie geben lassen.

Nach einer Wartezeit von über 2,5 Stunden fand eine kurze Vorbesprechung mit der behandelnden Ärztin statt, die mir erläuterte, dass sie eine Ultraschalluntersuchung in zwei Schritten durchführen würde, zunächst kurz unterhalb des Knies und danach auf Höhe der eigentlichen Verletzungsstelle, oberhalb des Knöchels.

Während der Untersuchung kam der Chefarzt dazu und verweigerte mir die weitere Untersuchung. Ohne überhaupt nach dem Grund meines Besuchs zu fragen, erklärte er, da sei nichts und "damit" könne ich zu einem niedergelassenen Arzt gehen. Die Ärztin, die mich eigentlich behandelte, brach daraufhin die begonnene, aber erst zur Hälfte durchgeführte Ultraschalluntersuchung ab. Die Untersuchung der eigentlichen Verletzungsstelle, die sie zuvor noch vorgeschlagen hatte, fand nicht mehr statt. Meine Versuche, den Grund meines Besuchs noch einmal zu erklären, blieben erfolglos.

Ich habe dann zumindest um Übersendung eines Arztberichts gebeten, den ich wenige Tage später per Post erhielt. Der Bericht war offenbar aus den Berichten anderer Patienten zusammenkopiert und hatte erwartungsgemäß mit meiner Untersuchung und der Frage, um deren Klärung ich gebeten hatte, rein gar nichts zu tun.

Einige Zeit später erhielt ich eine Rechnung, habe aber die Bezahlung verweigert, weil ich mit der "halben" Ultraschalluntersuchung und dem unsinnigen Arztbericht nichts anfangen kann. Das habe ich dem Sana-Krankenhaus noch einmal schriftlich mitgeteilt. Trotzdem kam die erste, zweite und dritte Mahnung, jetzt sogar ein Schreiben eines Inkassounternehmens mit einer hohen Gebührenforderung. Meine inzwischen zahlreichen Briefe liest dort einfach niemand.

Eine ärztliche Zweitmeinung habe ich inzwischen in einem anderen Krankenhaus eingeholt, und dort hat man mir - nach einer Ultraschalluntersuchung - ebenfalls zu einer OP geraten. Den Besuch im Sana-Krankenhaus hätte ich mir besser gespart.

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 13.02.2018

Sehr geehrte Patientin (CLü)
wir haben die von Ihnen geschilderten Vorgänge nachgeprüft und eine Schwachstelle in der Bearbeitung der bereits früh erfolgten Rückmeldung zum Ambulanztermin und der Beantwortung Ihrer Schreiben gefunden.
Wir bedauern den Terminverlauf und das Fehlen der Klärung des Vorgangs überaus und haben veranlasst, dass die entsprechende Rechnung storniert wird. Wie anfänglich geplant, bieten wir Ihnen an, unsere Sprechstunde noch einmal aufzusuchen.
Ergänzende Informationen gerne unter 0211/2800-3004 im Beschwerdemanagement.
Wir freuen uns sehr über einen Anruf,
freundliche Grüße
Sana Düsseldorf

Kein Ort zur Gesundung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Medizinisch)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Unterbringung)
Pro:
Ärztliche Betreuung
Kontra:
Unhaltbare Zustände auf der Station, offensichtlich Personalmangel.
Krankheitsbild:
Pankreas Sarkom und Ca
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Medizinische Betreuung durch Chefarzt und diensthabende Ärzte sehr gut, patientenzentriert.
Pflegerische Betreuung sehr unterschiedlich, von ungenügend und entwürdigend bis sehr gut je nach einzelner Pflegeperson. Auf der Privatstation kam es vor, dass Medikamente verwechselt wurden. Einzelne Pflegepersonen hatten einen Kasernenton,andere waren sehr nett. Die netten fühlten sich wegen des Tons der Stationsschwestern äußerst unwohl.
Während der MRT Untersuchung kam man sich vor wie ein Auto in der Inspektion, kein freundlicher Blick,nichts! Die Apparate schienen völlig überaltert zu sein.

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 13.02.2018

Sehr geehrte Patientin(Tutta2)
wir bedauern, dass Sie in Ihrem stationären Aufenthalt nicht vollumfänglich zufrieden waren, Organisation und Kommunikation sind häufig den mannigfaltigen Herausforderungen des Klinikalltags geschuldet. Wir freuen uns, dass Sie die Ärztliche Betreuung sehr positiv wahrgenommen haben.
Bei Bedarf ist es stets möglich Kontakt zum Beschwerdemanagement aufzunehmen, gerne lässt sich unter 0211/2800-3004 oder [email protected] nach einer gemeinsamen Lösung suchen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute,
mit freundlichen Grüßen
Sana Düsseldorf

Die beste Entscheidung!

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr menschlich
Kontra:
Krankheitsbild:
DIEP-Flap Brustrekonstruktion
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vom ersten Gespräch bis zur Entlassung nach der OP fühlte ich mich sehr gut aufgehoben. Nach meiner Mastektomie stand für mich sehr schnell fest, dass ich nur bei Prof.Dr.Andree eine Brustrekonstruktion machen lassen werde. Gesagt, getan. Und es war definitiv eine sehr gute Entscheidung. Das komplette Team rund um Station 42 ist unfassbar lieb und nett. Überall fühlt man sich in guten Händen. Natürlich ist eine DIEP-Flap Rekonstruktion kein Spaziergang, aber es wird alles getan, damit es dem Patienten gut geht. Das Ergebnis der OP ist sensationell . Ich fühle mich endlich wieder schön, auch wenn es noch ein bisschen was zu tun gibt. Auch dafür werde ich mich garantiert in die Hände von Prof.Dr.Andree und seinem Team begeben.

Wenn schon Krankenhaus dann hier

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017/18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Machbares wird sofort erledigt, Wunder dauern etwas länger
Kontra:
Bei der Auslastung wären mehr Zimmer notwendig
Krankheitsbild:
Revisionschirugie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Berichten kann ich nur über die Station 42, die ich bereits dreimal besuchen durfte. Die Versorgung dort ist hervorragend und die Personaldecke dort ist nicht so knapp bemessen, wie in vielen anderen konfessionellen oder städtischen Kliniken, die ich in der Vergangenheit besuchen musste.

Das Personal angefangen von den Ärzten, über Krankenschwestern, Hilfskräfte und Verwaltung ist klug ausgewählt und harmoniert bestens. Ruhe und Gelassenheit aber auch viel Kompetenz werden ausgestrahlt, so dass man sich als Patient gut aufgehoben fühlt.

Wer GM-Enfernungen positiv eingestellt ist, ist hier richtig!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr schönes KH, Zimmer sehr komfortabel
Kontra:
Alternativen zur GM-Entfernung werden noch nicht mal erwähnt!
Krankheitsbild:
Fraktionierter Abrasio wg. Dauerblutung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vorgespräch/Vorbereitung verlief normal.
OP selber verlief reibungslos, lediglich die Narkosenachwirkung war extrem (hatte schon mehrfach eine Vollnarkose, kann es daher gut beurteilen) und äußerte sich in starkem Schwindel/Abgeschlagenheit. Ansonsten keinerlei Schmerzen, allerdings nach drei Wochen wieder Blutungen. FA schickte mich direkt wieder hierher, meines Erachtens übertrieben. Auf meine Frage, ob dies schon die normale Periode wäre, wurde mir die Gabe von Hormontabletten bzw. direkt die "Empfehlung" die GM mit der barbarischen vaginalen Entfernungsmethode durchzuführen, vorgeschlagen. Dies habe ich natürlich abgelehnt. Anscheinend brauchen hier noch ein paar Gyn´s ihre Anzahl an vorgeschriebenen GM-Entfernungen, aber nicht mit mir! Es gibt viel schonendere Verfahren bei Myomen/Dauerblutungen mit(!) Erhalt der GM., diese werden allerdings noch nicht einmal angesprochen! Anmerken möchte ich auch noch, daß zwei FA die deutsche Sprache nur sehr bruchstückhaft beherrschen, was die Verständigung sehr schwer machte!
Krankenhaus/Zimmer/Verpflegung sind hier allerdings sehr gut, machen aber das Gesamtbild durch meine persönlichen Erfahrungen zunichte!
Schade, habe mir die Klinik extra wegen der guten Bewertungen ausgesucht!

2 Kommentare

SanaDüsseldorf am 13.02.2018

Sehr geehrte Patientin (Knodderhex),
wir bedauern den bewerteten Eindruck, entspricht Ihre Rückmeldung doch eher wenig dem erinnerten und hier dokumentierten Verlauf von Diagnostik und Therapie.
Ungern würden wir es dabei belassen, sehr gerne möchten wir Ihnen die Behandlungsangebote und die gemeinsam gefundene Lösung noch einmal erläutern.
Unter 0211/2800-3004 erreichen Sie einen Ansprechpartner.
Wir freuen uns über Ihren Anruf,
mit freundlichen Grüßen
Sana Düsseldorf

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Tolles Mitarbeiterteam zur Geburt meines Babys

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Medizinische Betreuung
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Ausschabung nach Fehlgeburt und Entbindung
Erfahrungsbericht:

Ich war sowohl zu einer Ausschabung nach einer Fehlgeburt als auch zur Entbindung meiner Tochter in der Sana Klinik Düsseldorf. Ich wurde beide Male von einem großartigen Ärzte-/Hebammen/-und Schwesternteam behandelt und mental begleitet. Ich kann diese kleine, aber sehr familiäre Entbindungsstation absolut weiter empfehlen. Ich würde jedes Kind hier zur Welt bringen wollen.

uneingeschränkt zu empfehlen

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs, Implantataustausch
Erfahrungsbericht:

Das Team der Station 42 (plastische Chirurgie) befindet sich sowohl fachlich wie auch menschlich auf ganz hohem Niveau. Alle Ärzte, Krankenschwestern sowie das Servicepersonal sind jederzeit ansprechbar und hilfsbereit. Man merkt, dass im Team ein gutes Betriebsklima herrscht, was sich auf die Patientinnen überträgt, die mit ihrer jeweils eigenen, oft nicht einfachen Krankengeschichte dort Hilfe bekommen.

Vielen Dank!

Station 42 -> immer wieder! :-)

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz
Kontra:
-/-
Krankheitsbild:
MS-TRAM-Lappenplastik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klinikaufenthalt vom 08.10. - 22.10. und 25.10. - 27.10.17.

Was soll ich schreiben? Ich bin einfach begeistert von der Station 42!
Ärzte, Pflegschaft, Servicekräfte: alle freundlich, höfflich und vor allem sehr kompetent!
Wenn die Vorerkrankung nicht so ätzend wäre, würde ich ja schreiben: Immer wieder, so aber "freue" ich mich noch auf noch auf zwei OPs, weil ich einfach weiß, das es klappt!
Vielen Dank nochmals.

Beste Betreuung und ein gutes Gefuhl bei der Auswahl der Klinik.

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent, freundlich, gut geführtes Haus
Kontra:
Krankheitsbild:
Gynäkomastie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom ersten Kontakt bis zur Entlassung nach der OP kann ich nur Positives berichten. Die Freundlichkeit des Personals ist besonders hervor zu heben!

Brustaufbau mit Eigengewebe

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Mastektion nach Mamma Karzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe im November 2017 einen Brustaufbau mit Eigengewebe machen lassen. Vor diesem Eingriff hatte ich große Angst und starke Bedenken.
Dank der guten Organisation und der liebevollen Aufnahme am Tag vor dem Eingriff haben sich meine Bedenken zerstreut. Meine Operation verlief komplikationslos und die erste Nacht auf der Intensivstation war auch kein Problem.
Nach einer Woche konnte ich schon nach Hause gehen . Ich bin sehr glücklich das ich eine neue "Brust bekommen habe.
Danke nochmals an Frau Dr. Munder und dem Team das mich operiert hat.

Sie sind gut

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016/2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr zufrieden
Kontra:
Sauberkeit / Reinigungspersonal muß besser geschult und überwacht werden
Krankheitsbild:
Entfernung der Implantate und der gesamten Brustdrüsen einschließlich Brustwarzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Ärzteteam und das gesamte Pflegepersonal der Station 42 sind hervorragend.

Hervorzuheben sind insbesondere die Stationsschwester Ursula und Frau Dr. Wollandt.

Da ich schon 2 OP`s und mehrere Aufenthalte in der Klinik hinter mir habe, kann ich das gut beurteilen.

Nach der 2. OP erfuhr ich erneut eine ganz besonders liebevolle und verständnisvolle Betreuung.

Ich kann die Klinik nur empfehlen, egal wie weit der Weg ist, es lohnt sich.

Im Bereich der Senologie fühle ich mich bestens betreut und man hat immer Zeit für ein klärendes Gespräch.

Froh, dieses Krankenhaus gewählt zu haben

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles !!!
Kontra:
Krankheitsbild:
subkutane mastektomie mit Implantat
Erfahrungsbericht:

Ich war im November Patientin im genannten Krankenhaus, dort auf Station 42. Die liebevolle, aufmerksame und fachlich einwandfreie Betreuung hat mir sehr geholfen. Auch über das Ergebnis bin ich mehr als zufrieden. Ich bin dem gesamten Team, insbesondere der mich behandelnden Ärztin, sehr dankbar.
Die Atmosphäre auf der Station ist überaus wohltuend, es ist jederzeit jemand ansprechbar; meine Sorgen bzw. Ängste waren aufs Minimalste geschrumpft, dies verdanke ich allein den Ärzten und dem Pflegepersonal. Sie sind allesamt sehr freundlich, jederzeit ansprechbar und gehen sehr einfühlsam auf die Patienten ein. Ich bin froh, dieses Krankenhaus für meinen Eingriff gewählt zu haben.
Aufgrund der positiven Bewertungen im Internet habe ich dieses Krankenhaus gewählt und kann alle positiven Bewertungen nur bestätigen.
Einzig das Mittagessen ließ etwas zu wünschen übrig, jedoch ist dies letztendlich Geschmackssache und ich würde aufgrund dessen nicht einmal einen klitzekleinen Stern abwerten, da die medizinische Betreuung alle Sterne sogar mit Sternchen verdient hat.

Absolut empfehlenswert für die Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hebammen, Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe in der Sana-Klinik mein erstes Kind zur Welt gebracht und kann die Klinik absolut weiterempfehlen.
Die Hebammen haben sich wunderbar um mich gekümmert und mich intensiv bei der langen Geburt begleitet. Besonders hervorheben möchte ich Frau Spieser und Frau Tarantino.
Aber es sind wirklich alle sehr einfühlsam und unterstützen super.
Besonders gefallen hat mir auch die tolle Betreuung auf der Station 33. Alle Schwestern sind sehr bemüht und auch wenn es einmal noch so stressig ist, sie vergessen keine Bitte (und mag sie noch so klein sein). Schnellstmöglich wird der Bitte nachgekommen. Zudem sind die Schwestern sehr einfühlsam und gehen liebevoll mit den Neugeborenen um. Man bekommt als junge Mutter viel Unterstützung und es wird sich mit viel Sorgfalt um das Kind gekümmert.
Die Klinik hat keine Kinderklinik. Doch wenn etwas "auffällig" ist, gehen die Schwestern kurze Wege über die Kinderärzte und es wird sofort eine Lösung gesucht und umgesetzt.
Ich kann die Klinik auf jeden Fall weiterempfehlen!!

Angenehmer Krankenhausaufenthalt

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Keine Hektik insgesamt.
Kontra:
Krankheitsbild:
Ästhetische Brust-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin in der Sanaklinik in Düsseldorf sehr freundlich aufgenommen worden. Das gesamte Personal auf der Station 42 , das mich in den 3 Tagen betreut hat war überaus freundlich und hilfsbereit. Sie haben sich immer Zeit genommen. Das Ärzteteam stets bemüht einen auch med. aufzuklären. Die Station ist sauber und modern eingerichtet. Ich kann die Klinik nur empfehlen.

Tolle Leistung !!!

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Hotelcharakter !)
Pro:
Die Freundlichkeit in allen Bereichen !
Kontra:
Ich wüßte nichts
Krankheitsbild:
Brustrekonstruktion ( Diep )
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach drei Jahren ( BK rechts, Mastektomie, Chemotherapie und Bestrahlung ) mit Expandereinlage und ständigen Beschwerden habe ich diesen Eingriff gewählt. Tolle Beratung im April 2017 durch Oberarzt, und auch OP durch Oberarzt im September 2017. Von Anfang an nur freundliches Personal ( das gesamte Team der Stat. 42 )und super nette Ärzte. Dazu noch das OP- und Anästhesieteam sowie das Team auf der Intensivstation. Ich war schon häufiger im Krankenhaus, habe allerdings noch nie erlebt, dass sich die Freundlichkeit und liebevolle Betreuung wie ein roter Faden durch alle Bereiche zieht. Kappe ab !!
Und dann noch das super gute Ergebnis dieser Operation ! Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich den Eingriff schon längst machen lassen. Natürlich sind die ersten Tage kein Spaziergang, aber alle geben sich Mühe, damit die Patienten sich wohl fühlen.
Ich kann nur positives Schreiben, es gibt für mich nichts negatives.
Tausend Dank nochmal an alle !!!

Top Betreuung nach Kaiserschnitt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (ich wurde trotz Ankündigung leider nicht zurückgerufen um Entbindungsuhrzeit zu bestätigen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Engagement des Pflegeteams/Hebammen
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Top medizinisches Personal - Ärzte, Hebammen und Pflegepersonal. Patient steht im Mittelpunkt. Bin vollumfänglich zufrieden mit dem Aufenthalt. Jederzeit wieder...

5 Sterne

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mehr geht nicht)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mehr geht nicht)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mehr geht nicht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolle Behandlung und Betreung
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Brustaufbau
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann jeder Frau die sich zum Brustaufbau entscheidet die Klinik Gerresheim emplfehlen!!!!

So eine fanastische Station wie station 42 habe ich
noch nie erlebt sowohl von den Ärzten als auch von
den Schwestern !!!!!!!

Vielen Dank kann ich nur nochmal sagen und wenn man
10 Sterne vergeben könnte wäre diese noch zu wenig

Wiederherstellung der Brust

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Mammakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente Ärzte in hilfsbereite Schwestern.
Sauber und freundliches helles Zimmer

Ein sorgenfreier Krankenhausaufenthalt!

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärztliche und pflegeriche Professionalität und menschliche Zuwendung
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Herrn Prof. Andree und dem gesamten Team gilt mein ausdrücklicher Dank für die ärztliche Hilfe und pflegerische Betreuung, die ich im Februar 2017 auf der Station 42 erhalten habe. Natürlich war ich über eine Entzündung in meinem linken Bein bei meiner Aufnahme in das Sana Krankenhaus sehr besorgt. Glücklicherweise konnten meine Bedenken jedoch durch eine auf allen Ebenen beeindruckende Patientenorientierung
und hohe ärztliche Kompetenz, in meiner Branche würde man von Kundenorientierung sprechen, bald zerstreut werden. Zwar ist Kundenorientierung heute in aller Munde, von Automobilherstellern bis hin zu Stadtverwaltungen, der Unterschied besteht aber darin, dass diese im Ärzte- und Pflegeteam des Sana Krankenhauses zur konkreten Umsetzung kommt und im Alltagsgeschehen fest verankert ist. Für mich ist das eine sehr interessante Beobachtung. Obwohl ich aus einem anderen beruflichen Umfeld darauf blicke, sehe ich gerade bei der Umsetzung der speziellen Ziele den Schwachpunkt, der immer wieder aufs Neue nachdrücklich bearbeitet werden muss und deshalb einen hohen Einsatz erfordert. Deshalb wünsche ich dem gesamten Team des Sana Krankenhauses Gerresheim, die Wertschätzung, die ihm zusteht. Bleiben Sie so, wie Sie sind!!!

Sehr kompetentes, nettes Personal

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Brustrekonstruktion nach Mastektomie
Erfahrungsbericht:

Ich habe das Sana Krankenhaus Gerresheim als ein modernes, gut organisiertes Krankenhaus erlebt.
Gute Organisation der Operationsvorbereitungen, einschließlich der Aufklärungsgespräche.
Das OP Ergebnis der plastischen Chirurgie ist erstklassig, ich bin sehr zufrieden.
Sehr freundliches und aufmerksames Personal auf der Station 42 und im OP-Saal. Sehr nette und immer ansprechbare Stationsleitung.
Einfach tolle, super saubere Zimmer, die eher Hotelcharakter vermitteln als Krankenhausaufenthalt. Telefon, Fernseher, nutzbar je Patient mit separater Programmwahlmöglichkeit und WLAN sind vorhanden.
Ich war mit meinem Aufenthalt und der ärztlichen Kompetenz sehr zufrieden.

Danke

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
./.
Krankheitsbild:
BK Her2 neu positiv (3+)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor etwa 11 Monaten bekam ich die Diagnose BK. Nach Aussage meines damaligen Brustzentrums hieß es: Mastektomie von mindestens einer Brust, eher beide. Da eine weitere Betreuung fehlte, machten wir uns selbst im Internet kundig, wie es weiter geht, welche Klinik einen guten Ruf hat. Sehr kurzfristig bekam ich nach der erfolgreichen Chemotherapie in der Senologie hier im Sana Klinikum einen Vorgesprächs- und OP-Termin. Die damalige Chefärztin konnte wider Erwarten auf beiden Seiten eine subkutane Mastektomie durchführen mit einem sehr schönen und ästhetischen Ergebnis. Leider hat sich nach Monaten eine Nekrose unterhalb der Mamille entwickelt. Ich war seitdem in ständiger senologischer Betreuung, persönlich, per Mail und telefonisch. Vor kurzem verschlimmerte sich die Nekrose über Nacht und ich wurde am gleichen Tag operiert. Implantat raus, Expander rein, Antibiotika. 2 Tage später kam der Chefarzt zur Visite und guckte sich meine Brust an (obwohl ich gar nicht seine Patientin war) und entschied, dass die Brust sofort operiert werden muss, damit ich sie nicht komplett verliere. Am selben Tag bekam ich dann einen "Schwamm" eingesetzt mit Vakuumpumpe. 4 Tage später wurde dann ein Diep durchgeführt mit dem Ziel, dass man Teile meiner Haut und meine Mamille retten wollte. Das ÄrzteTeam konnte alles retten mit einem wunderschönen Ergebnis. Ein "Danke" ist viel zu wenig für das Gefühl, mich immer noch als Frau fühlen zu dürfen. Das Können dieser Ärzte ist unbeschreiblich. Danke auch für die liebevolle Betreuung, angefangen mit den Schwestern der Station 42, dem Narkoseteam und dem Team der Intensivstation.

Erfolgreiche Schulteroperation

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 10/2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute und patientnnahe Op-aufklärung
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Impingement mit Sehenruptur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Diagnose im MVZ mit MRT über die Vorstellung zur Op in der Terminambulanz bis hin zur Op-aufklärung und Behandlung auf der Staition 41 bin ich rundum zufrieden und fühlte mich als Patient jederzeit gut aufgehoben. Dazu zähle ich auch die gute Nachbehandlung im MVZ.
Hiermit möchte ich mich beim gesamten Team des MVZ, der Unfallchriurgie und dem Ambulanz- und Pflegepersonals ausdrücklich bedanken und freue mich, dass meine Schulter wieder vollständig belastbar ist.

Wenn nötig, gerne wieder hier

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (kein elektr. Bett, Internet, langsam, Kaffee durchschnittlich)
Pro:
Beratung, Information
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Hernien-Entfernung, Narbenbruch-Behandlung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufnahme durch zwei Ärzte; beide Ärzte sehr entspannt, sehr freundlich; sehr gute Erklärungen;

Pflegepersonal sehr freundlich, hilfsbereit, schnell - tun echt ihr Bestes.

Mahlzeiten: Essen und Kaffee - leider - nur Durchschnitt, keine Auswahl möglich, 80er-mäßig

Kein elektrisches Bett vorhanden, Internet zwar kostenlos (+) aber langsam

Da ich im Oktober wiederkommen muss, komme ich gern wieder;

Ich kann diese Klinik jedem empfehlen.

Zufrieden und glücklich mit das resultat

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute und liebe Behandlung
Kontra:
Schlecht parken
Krankheitsbild:
DIEP lappenplastik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist ein DIEP lappenplastik durch geführt
Ich bin sehr zufrieden über die OP und die Behandlung nachher
Die Verpflegung war super nett und freundlich
Die nächste OP was noch kommt untergehe ich mit ein guten Gefühl

Ein gute organisiertes Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Narbenbruch im Oberbauch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Ende Juni zur Op eines Bauchnarbenbruches in der Klinik.
Ich war sehr zufrieden mit dem gesamten Team. Angefangen von der Ambulanz. Dort lief alles ohne lange Wartezeit ab. Dann das Pflegepersonal, das sehr freundlich und zuvorkommend war. Nach der OP wurde ich sehr gut versorgt.
Und dann das Ärzteteam, ich wurde gut aufgeklärt. Also auch das war sehr gut.
Vielleicht könnte man am Essen etwas ändern, aber auch das ist eine Geschmacksache. Auch ein Lob an die Reinigung.

Licht und Schatten

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (nervige und lautstarke Geräuschkulisse der autom. Stationstür)
Pro:
ärztliche Betreuung
Kontra:
pflegerische Betreuung
Krankheitsbild:
rezidivierende sigmadivertikulities
Erfahrungsbericht:

Ich plagte mich schon seit Jahren mit einer immer wiederkehrenden Divertikulities und entschloss mich daher, das betroffene Stück des Dickdarms operativ entfernen zu lassen. Da ich mich zu der etwas "schwierigen" Patientengruppe zähle und auch "Angst" vor diesem Eingriff hatte, informierte ich mich vorab durch entsprechende Voruntersuchungen und Informations- und Aufklärungsgespräche in der SANA-Klinik in Gerresheim. Von meinem ersten Kontakt bis hin zu meiner Entlassung wurde ich vom Oberarzt während meines Klinikaufenhalts betreut und hatte von der 1. Minute an ein gutes Gefühl. Hier glaube ich ein wenig zu erkennen, welche Ziele sich die Ärzteschaft um meinen Operateur (Chefarzt) auf die Fahne geschrieben haben - man arbeitet daran das Niveau der SANA-Klinik in Gerresheim anzuheben. Hier meine ich eine unverkennbare Handschrift zu lesen...
Ich wurde nach einer Woche Krankenhausaufenhalt entlassen, allerdings mit einer operationsbedingten Blasenirritation, welches einen vorrübergehenden Blasenkatheder notwendig macht.
Die gesamte Ärzteschaft, bestehend aus den verschiedenen Fachbreichen (Chirurgie, Anästhesie), arbeitete Hand in Hand, sowohl fachlich als auch organisatorisch.
Getrübt wird der bis hierhin beschriebene positive Eindruck allerdings durch die suboptimalen Zustände auf der Krankenstation. Hierzu zählen chronische Unterbesetzung, Zeitmangel, gestresste Pflegekräfte und das leider unterirdische Niveau der externen Hilfskräfte. Als Beispiel erwähne ich hier nur mangelnde Sauberkeit (Fenster), Fehler bei der Essensausgabe und Unfreudndlichkeit.
Der Tag meiner Entlassung verlief chaotisch, unorganisiert und niemand fühlte sich mehr zuständig.

Fazit:
Würden die pflegerischen Abläufe verbessert, wäre das Krankenhaus in Gerresheim 1. Wahl.

Sehr zufrieden

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nettes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe beide Kinder im Abstand von 2 Jahren hier entbunden.
Beim ersten Kind war die Hebammenbetreuung etwas dürftig, die PDA wurde zu hoch dosiert, sodass ich keine wehen mehr spürte. Die Geburt hätte viel schneller von statten gehen können. (lag aber an einer Hebamme, zum Schichtwechsel wurde direkt gehandelt)

Beim zweiten Kind war die Betreuung super.

Die Schwestern und Ärzte sind super nett.

Es gibt ein Frühstücksbuffet und das Familienzimmer.

Alles in allem habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Falsch behandelt

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Nachlässigkeit
Krankheitsbild:
Blutverlust/Herzbeschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klinik mach nach außen einen ordentlichen Eindruck aber das Personal ob Arzt Schwester und Pfleger sind unqalliziert .Sie schauen nicht nach ihren Patienten entlassen Patient mit Kanüle im Arm und enormen blutverlusst .So das der Patient 3Tage später in Rather Krankenhaus eine blutvergiftung und Thrombose behandelt werden musste .

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 06.06.2017

Sehr geehrte Angehörige(Tochter01),
wir bedauern sehr, dass bei der Entlassung nicht alles rund gelaufen ist und auch, dass Ihr Angehöriger erneut in einer Klinik behandelt werden musste.
Wir würden die Umstände gerne aufklären und erläutern und würden uns freuen, wenn Sie Kontakt zu unserem Beschwerdemanagement aufnehmen. Telefon 0211/2800-3004 oder [email protected].
Wir hoffen, es geht Ihrem Angehörigen wieder besser und wünschen ihr/ihm alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Sana Düsseldorf

Super Ort zum Kinderkriegen :)

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 12.04. meinen Sohn im Sana Krankenhaus geboren und kann die Geburtsstation allen werdenden Müttern nur wärmstens empfehlen.Die leitende Oberärztin und die Hebammen begleiteten mich motivierend, liebevoll und immer mit der richtigen Ansprache während der Geburt, gingen auf meine Geburtswünsche ein und erklärten mir immer, was gerade passierte.
Auch das Krankenschwester-Team der Station war super. Wenn man klingelte, kam immer sofort jemand, ich bekam wertvolle Tipps durch die Stillberaterinnen und auch wenn viel auf der Station los war, nahmen sich die Schwestern immer Zeit.
Vielen Dank - ihr seid super!!

Hervorragende Betreuung für Mutter und Kind

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ruhige, familiäre Umgebung. Kleine Station
Kontra:
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von Aufnahmegespräch bis zur Entlassung eine Hervorragende Leistung, die von Ärzten und Pflegepersonal erbracht wird. Hier herrscht eine sehr ruhige, fast familiäre Umgebung. Genau das Richtige für die frisch gebackenen Eltern.
Die Ärzte und Hebamen bzw. Schwestern sind jederzeit bestens über ihre Patientinnen informiert. Alle sind sehr freundlich, zuvorkommend und mit dem ganzen Herzen dabei.
Hier habe ich mein zweites Kind bekommen. Nun im Vergleich zu der anderen Klinik und nun als erfahrene Mutter kann ich sagen, hier sind alle wirklich sehr kompetent und bieten die beste Betreuung für die frisch gebackenen Mamis.
Auf jeden Fall empfehlenswert.

Geburt unseres Sohnes

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Rundum zufrieden
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich hiermit bei dem Team der Station 33 für die wunderbare Betreuung vor, während und nach der Geburt unseres Sohnes bedanken.

Bei Fragen standen sofort Schwestern, Hebammen und Ärzte jeder Zeit zur Verfügung.
Dafür möchte ich mich herzlich bedanken.
Ich habe mich während des gesamten Aufenthaltes pudelwohl gefühlt.

Nochmals vielen Dank und viele Grüße
von den glücklichen Eltern

Marc und Claudia

sowie den Kindern

Celine, Dustin und Louis!

Doppel Diep

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011-2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustrekonstruktion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Abteilung ist einfach ein Traum!
Das Ärzteteam und das gesamte Pflegepersonal, so wohl von der Station 42 als auch von der Intensiv und vom OP.

von meiner Seite ein riesen Dankeschön an Schwester Eva, Schwester Stefanie und Schwester Ursula für die Liebevolle Betreuung, da ich leider am 3. POSTOP nochmal notfallmässig Operiert werden musste erfuhr ich nochmal eine ganz Besonderst Liebevolle und Verständnisvolle Betreuung.

Ich kann die Klinik nur Empfehlen, egal wie weit der weg ist es lohnt sich.
Ich selber bin schon seit 2011 Patientin der Senologie, und nun bei den Plastischen Chirurgen alle beiden Fachbereiche sind einfach nur Perfekt. Man nimmt sich immer die nötige Zeit und wird sehr gut Aufgeklärt und bestens Betreut!!!!

Bleibt so wie ihr seid!!!!!

Brustrekonstruktion mit Diep flap

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sauber, gepflegt
Kontra:
Parkplätze
Krankheitsbild:
Kapselfibrose nach Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine wunderbare Klinik. Bereits als ich auf der Station 42 ankam kam ich aus dem Staunen nicht mehr heraus. Ich wurde von Schwester Ursula auf mein Zimmer gebracht und dachte ich sei in einem Hotel gelandet. Super modern, geschmackvoll eingerichtet und großes Bad. Es gibt einen schönen Aufenthaltsraum den wir 'Lounge' genannt haben. Dort gibt es für Patienten und Angehörige kostenlos Wasser, Orangen- und Multivitaminsaft, sowie eine Kaffeemaschine wo man leckeren Kaffee, Kakao, Latte Macchiato, Cappuccino usw. für 1€ bekommt. In der Küche steht kostenlos Kaffee und Tee, sowie ein Kühlschrank mit Joghurt. Alle sind sehr nett und einfühlsam. Am 23.3. bekam ich meine Diep flap Op aufgrund einer schweren Kapselfibrose. Zu jedem Zeitpunkt fühlte ich mich sehr wohl und bei jeder Frage war sofort irgendein Arzt, eine Ärztin oder eine Schwester zur Stelle. Am 29.03.wurde ich nochmal nachoperiert weil Dr. Thamm warten wollte ob sich meine eigene Haut von der Kapselfibrose erholt. Das Ergebnis ist umwerfend und trotz das ich bei 1,67 m größe und 55kg Gewicht sehr schlank bin, kann ich ohne Probleme wieder gerade gehen. Die Ärzte dort versuchen alles um das allerbeste Ergebnis zu erzielen und haben das in meinem Fall zu 100% geschafft. Nach insgesamt 9 Tagen nach der ersten OP durfte ich bereits nach Hause gehen. Schmerzen hatte ich zu keinem Zeitpunkt.
Im Herbst komme ich wieder und werde die Gegenseite angleichen lassen.
Diese Klinik ist eine der besten und schönsten die ich je gesehen habe und wirklich Jeder ist nett. Bei der Visite ist sogar zweimal der super nette und sympathische Chefarzt Dr. Andree dabei gewesen.

Ich empfehle diese Klinik gerne weiter und kann jedem empfehlen sich dort operieren zu lassen

Pflegeteam auf Station 41 nicht Kopetent. Schmerzpatienten werden abgestempelt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Neue Junge aber sehr erfahrende Orthopäden
Kontra:
Schmerztherapie nach der OP - Unfreundlichkeit der Pfleger und Schwestern auf Station 41
Krankheitsbild:
Z.n. Knieprothese nun Denervisierung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen einer Knie-OP für 2 Tage im Sana Krankenhaus Gerresheim. Die Orthopädische Abteilung hat sich im Laufe der letzten Jahre und mit neuen jungen Ärzten sehr verbessert. Auch mein Operateur ist ein sehr guter Orthopäde.

Nur mit der Schmerztherapie nach der Operation war ich sehr unzufrieden:

Ich bin seit einigen Jahren chr. Schmerzpatientin, bekomme auch für den Alltag ein starkes Medikament und habe dies bei der Aufnahmeunteruchung beim Anästhesiegespräch mitgeteilt. Die Ärztin sagte zu mir, dass sie das Medikament von der Intensivstation besorgen könnten. Da ich nach der Operation sehr starke Schmerzen hatte, habe ich nach dem Medikament gefragt. Es kam aber weder eine Reaktion noch das versprochene Medikament.

Da ich wie schon erwähnt, nach der OP starke Schmerzen hatte, konnte ich auch nicht schlafen und bin öfter mal an die Luft gegangen, um eine Zigarette zu rauchen. Als ich dann die Schwester im Spätdienst gefragt habe, ob ich für die Nacht etwas zum Schlafen bekommen kann, kam nur eine patzige Antwort, ich wäre so unruhig, weil ich angeblich leichte Entzugserscheinungen hätte, weil ich mein Medikament nicht genommen hätte. Die kann aber absolut nicht sein, da ich min Mittel morgens zu Hause noch genommen habe. Auch die Nachtschwester auf der Station 41 lies einige patzige Antwort ab, als ich ihr mitteilte, dass ich noch Schmerzen habe. Sie meinte nur wortwörtlich: "Und da hinten gibt es erst mal nichts mehr".

Ich finde es sehr traurig, dass Schmerzpatienten immer so abgestempelt werden. Und ich bin auch der Meinung, dass man heutzutage in einem Krankenhaus keine Schmerzen mehr haben muss.

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 13.04.2017

Sehr geehrte Patientin(bärchen),
wir bedanken uns für Ihre erneute Rückmeldung.
Über die positiven Aspekte haben wir uns sehr gefreut, an dem Komplex „Umgang mit Schmerzpatienten“ werden wir arbeiten.
Wir wünschen Ihnen alles Gute,
mit freundlichen Grüßen
Sana Düsseldorf

Diep-Flap

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Op
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustrekonstrukion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer fehlgeschlagen Brustgewebe Entnahme im Juli 2016 in einer anderen Klinik und ein paar weiteren Operationen hat mir eine Oberärztin die Sana Klinik empfohlen, worüber ich sehr Glücklich bin ,ich bin vor einer Woche operiert worden ,es ist alles super gelaufen ,bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis, muss wohl noch zwei Eingriffe machen lassen ,aber in der Klinik fühl ich mich sehr gut aufgehoben.

Modernes Krankenhaus mit fachlicher Kompetenz.

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Modernes Krankenhaus.)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Sympatischer Arzt mit super nettem Team bis hin zum OP-Personal.)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Wartezeiten vorhanden)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Der Weg zum OP könnte noch verbessert werden, z.B. durch kein Vorbeifahren von Betten zum OP an anderen Patienten vorbei.)
Pro:
Super saubere und moderne Zimmer.
Kontra:
Wenig Parkplätze.
Krankheitsbild:
Revisionschirurgie einer BV
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe das Sana Krankenhaus Gerresheim als ein modernes, zeitorientiertes Krankenhaus wahrgenommen.
Telefon, Fernseher, nutzbar je Patient mit separater Programmwahlmöglichkeit und WLAN sind vorhanden.

Lediglich der Mangel an Parkplätzen ist noch erwähnenswert. Dies sollte sich jedoch durch Neubau eines Parkhauses oder Parkplatzes ändern.

Gute Organisation der Operationsvorbereitungen, jedoch mit etwas Wartezeit verbunden.

Sehr freundliches und aufmerksames Personal auf der Station und im OP-Saal. Sehr nette und immer ansprechbare Stationsleitung.


Einfach tolle, super saubere Privatzimmer, die eher Hotelcharakter vermitteln als Krankenhausaufenthalt.

Ich war mit meinem Aufenthalt und der ärztlichen Kompetenz sehr zufrieden.

Ärzte und Hebammen Hand in Hand

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich war in jeder Hinsicht gut aufgehoben
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Januar 2017 habe ich unser 3. Kind wieder in dieser sehr kompetenten Klinik zur Welt gebracht! Mir ist schon bei meiner 2. Entbindung aufgefallen wie gut das Krankenhaus Team zusammen arbeitet. Hier arbeiten Ärzte und Hebammen Hand in Hand. Meine Entbindungen gingen schnell und waren unkompliziert weil jeder wusste was zu tun ist. ich fühlte mich sicher und konnte loslassen! Vielen Dank

Breite Narben, hohe Kosten, schlimmes Ergebnis

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Schwestern und Narkoseabteilung
Kontra:
Operationsergebnis und Aufklärung
Krankheitsbild:
Oberschenkelstraffung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Auch 3 Jahre nach meiner Oberschenkelstraffung sehen meine Beine schrecklich aus. Die Narben sind teilweise bis zu 7 cm breit und straff sind die Beine auch nicht. Mir wurde bei der 1. Operation bei insgesamt 4 Korrekturen eine T-Schnitt Führung empfohlen und auch die Aufklärung ist dementsprechend gelaufen, operiert wurde leider in einer anderen Schnittführung, die wie sich jeder normale Mensch vorstellen kann, außen nicht straff, da würde mir für zusätzlich 1800 Euro eine Fettabsaugung verkauft, die auch dieses Problem nicht behob. Nach allen Korrekturen sehen die Narben noch genau so schrecklich aus, wie nach der ersten, da sich die selbstauflösenden Fäden nach außen auflösten. Es dauerte Monate bis die Wunden endlich verheilt waren. Ich kann nur noch mit langen Radlerhosen Schwimmen gehen, da ich mich bis auf's übelste schäme. Schade, dass nach 12000 Euro und Bauch-, Flanken- und Gesäßstraffung, die eigentlich vernünftig operiert worden sind, dermaßen in die Hose gegangen ist. Nächste Woche habe ich in der selben Klinik eine Knie op, ich hoffe, dass diese Abteilung eine bessere Arbeit leistet.

Sehr kompetent und fürsorglich

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenzen
Kontra:
Krankheitsbild:
Norovirus
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mit heftigen Schmerzen im Bauch in die Notfallambulanz gefahren. Geringe Wartezeit, viele Untersuchungen, dann mitten in der Nacht auf Station 32 aufgenommen worden.

Die Nachtschwester hat sich hervorragend gekümmert und das Personal war auch fürsorglich.

Großes Lob an das Ärzte-und Schwestern Team der Plastischen und Ästhetischen Chirurgie

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Mir wurde durch eine unglaublich liebevolle Fürsorge der Ärzte und Schwestern die Angst genommen!
Kontra:
/
Krankheitsbild:
Brustaufbau
Erfahrungsbericht:

Ich (Franziska Heldt) war in der Zeit vom 3.2.bis zum 7.2.stationär in der Station 42 untergebracht worden! Das war jetzt meine 6.Operation und ich lag demnach 6mal auf Station 42! Ich muss sagen das ich mich jedes mal richtig wohlfühle! Ich möchte fünf Schwestern besonders erwähnen! Schwester Zelihe Duraku, Schwester Eva,Schwester Louisa, Schwester Merzeda und Oberschwester Ursula! Jeder der fünf Schwestern hat eine sooo liebe Art sich um mich zu kümmern,dass es mein Herz berührt hat!! Ich habe zb große Angst vor dem ziehen der Drainagen...Schwester Zelihe Duraku nahm mich liebevoll in den Arm und nahm mir meine Angst....sie hat immer ein offenes Ohr und ist mit ihrem lieben Lächeln ein Segen für die Patienten der Station 42. Genauso wie Schwester Eva,Schwester Louisa und Schwester Merzeda! Oberschwester Ursula sorgt dafür das ich vor der Op schnell ein Zimmer bekomme und ist verständnisvoll wenn ich vor der Op weinen muss und große Angst habe!! Alle fünf nehmen mich ernst und sind sehr kompetent! Bei Fragen stehen sie stets bereit und haben immer ein Lächeln auf Ihren Lippen! Wie gesagt,lag ich jetzt nach einer Operation das 6te mal auf Station 42 und jedes mal ist es eine liebevolle,kompetente und sehr angenehme Atmosphäre und das Dank dieser Schwestern!
Operiert wurde ich diesmal von Fr.Dr.Munder!
Schon als ich morgens vor der Op um 7 Uhr auf Station sein musste(und ich ziemlich aufgeregt war) lächelte Fr Dr Munder mich an und legte den Arm um mich und sprach mir sehr gut und beruhigend zu! Auch die Schwestern erkannten mich sofort wieder und sorgten dafür das ich mein Bett bekomme und versuchten durch ihre liebe Art mir meine Angst zu nehmen!
Auch nach der Op schaute Fr Dr Munder nach mir,nahm sich Zeit und beantwortete alle meine Fragen...und immer mit einem lieben Lächeln! Man kann sich auf dieser Station nur wohlfühlen...
Es fiel mir schwer mich von ihnen zu verabschieden..und dafür möchte ich mich bedanken!!

Ich bedanke mich nochmal für den angenehmen Aufenthalt!
Hochachtungsvoll
Franziska Heldt

Überleben - reine Glückssache

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ein stetig bemuehter Pfleger
Kontra:
Verstäbdnislosigkeit- und Gleichgültigkeit auf jeder Ebene
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hygiene ist dort ein Fremdwort, dementer Patient macht auf dem Weg zur Toilette ständig unter sich, es wird notdürftig mit Papier aufgewischt- "morgen früh wieder ja wieder gereinigt". Abends werden bettlägerig Patienten nicht gewaschen oder zum Waschen angeleitet. Es soll jeden Tag neue Handtücher geben - Fehlanzeige! Handtuchhalter sind nicht gekennzeichnet - da kann es schon mal vorkommen das Patient A sich damit den Po reinigt und Patient B am nächsten Morgen damit das Gesicht abgetrocknet wird. Personell ständig unterbesetzt- Betreuung und Hilfe bei älteren Patienten nicht gegeben. Als Angehöriger muss man jeden Tag mind. 1x hingehen - sonst ist der Patient spätestens nach 2 Tagen ohne Aufsicht kranker als vorher. Die sind nur kleine Auszüge aus dem Erlebten auf einer Privatstation. Diese Zustände haben sich leider auch nach massiven Beschwerden beim Beschwerdemanagement bis zur Entlassung nicht geändert

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 23.02.2017

Sehr geehrte Angehörige (Tochter592),
wir bedauern die ungünstige Konstellation der Zimmerbelegung und auch, dass unser Bemühen die Situation durch Gespräche und Maßnahmen zu verbessern für Sie und Ihren Vater so wenig erfolgreich war. Wir bearbeiten Ihre Rückmeldungen weiter und berücksichtigen sie in zukünftigem Handeln.
Wir wünschen Ihrem Vater und auch Ihnen alles Gute,
mit freundlichen Grüßen
Sana Düsseldorf

Gerne nochmal dahin

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nettes Personal
Kontra:
keine Kinderklinik
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hier wird sich Zeit für die werdene Mama genommen.

Es wird auch immer wieder nach dem Wohlbefinden des Kindesvaters gefragt ;)

Auf Individuelle Bedürfnisse der Mutter wird eingegangen.

Besonders die Leitende Ärztin Frau Dr. ... ist sehr positiv aufgefallen.

Umgang mit Patienten auf Notaufnahme fast menschenunwürdig

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit Pflegepersonal
Kontra:
Mangelnde Empathie Ärzte, menschenunwürdige Behandlung in der Notaufnahme
Krankheitsbild:
Starke Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vater wegen starker Schmerzen per Krankenwagen notfallmäßig eingeliefert worden.

2 Stunden Wartezeit in der Notaufnahme sind zwar sicher nicht angenehn. Aber ich kann verstehen, dass hier priorisiert wird.

Assistenzarzt wollte meinen Vater ohne Untersuchung wieder wegschicken. Sonografie hat dann jedoch zu einer Diagnose geführt, die Ursache der Schmerzen waren.

Auf mich wirkte der Arzt sehr gestresst und unruhig. Empathie fehlte ihm leider komplett. Hektisch, kurz angebunden, nicht verständliche Fachausdrücke.

Bevor mein Vater dann auf die Station verlegt wurde, lag er knapp drei Stunden alleine in einem Zimmer, ohne Notrufmöglichkeit und ohne Kontrolle.
Auf Rufen/Schreie wurde nicht reagiert.
Hierfür fehlt mir jedes Verständnis.

Der Assistenarzt betreute meinen Vater dann weiter auf der Station. Hier war sein Verhalten etwas entspannter und später auch freundlicher.

Pflegepersonal auf der Station war äußert freundlich und zuvorkommend.

Fazit: Notaufnahme katastrophal, fast schon menschenunwürdig. Ärztliche Betreuung auf der Station "ausreichend". Diagnose und medizinische Behandlung (nachdem auf Untersuchung bestanden wurde) "gut". Pflegepersonal hervorragend.

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 21.02.2017

Sehr geehrte/r Angehörige/r(PADDUS)
wir bedauern, dass Sie neben guten auch weniger gute Erfahrungen aus der Notfallambulanz zurückmelden. Wir würden die Vorgänge gerne aufarbeiten und bitten sehr um einen Anruf unter 0211/2800-3004 oder eine E-Mail unter [email protected].
Wir wünschen Ihrem Vater und auch Ihnen alles Gute,
mit freundlichen Grüßen
Sana Düsseldorf

lebensgefährliche Unterversorgung wahrscheinlich wg. Kapazitätsmangel

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte sind meist freundlich
Kontra:
öfters Unterversorgung offenbar WG. Kapazitätsmangel
Krankheitsbild:
Chirurgie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter ist 2013 operiert worden. Sie hatte bei der OP wohl viele Blut verloren. Sie ist dennoch bereits nach 2 Tagen gegen meinen Willen auf die normale Station verlegt worden. Ich konnte erst am darauf folgenden Tag in die Klinik kommen, sie lag in einem vor sich hin dämmernden komischen Zustand im Bett. Als ich mit der Bettnachbarin sprach stellte sich heraus, dass dies bereits seit längerem so sei und dass sie dies wohl auch bereits angesprochen habe, aber sich keiner richtig kümmere. Als ich die Schwester darauf ansprach, teilte diese mir mit, man müsse sie nur wach rütteln, dann würde sie wach werden, was sie dann auch tat. Mir und meiner Mutter wurde direkt klar, dass sie kein zusammen hängendes Wort mehr sprechen konnte, sie weinte darauf hin, ein Anzeichen für einen Schlaganfall.Als ich die Schwester darauf hinwies, teilte sie mir mit, sie wisse ja nicht in welchem Zustand meine Mutter normaler Weise sei. Ich bat sie einen Arzt zu rufen, aber sie teilte mir mit, es sei kein Arzt da (ca. 16:00) erst gegen Abend kam eine Ärztin und rief wohl sofort dass es ein Schlaganfall sei, sie kam wieder auf die Intensivstation...mir ist bereits häufig aufgefallen, dass offenbar die Kapazitäten des neu erstellten KHs nicht ausreichen, sowohl in personeller als auch räumlicher Hinsicht (z.B.4 Stunden Wartezeit auf eine Not OP)...offenbar scheinen auch Schwestern alleine auf der Station gelassen zu werden, denen es an Grundausbildung fehlt... Dass man wie "Vieh" im Flur der Notaufnahme (Raummangel) vergessen wird (Knieschaden) und dann ein weiteres mal von vorne etliche Stunden auf die Behandlung warten muss habe ich, wie mein Vorredner, dort auch erlebt. Auch der Kaffeeklatsch der Bediensteten i.d. Notaufnahme, obwohl das Wartezimmer überfüllt ist. Die vielen Positiv Bewertungen entsprechen nicht meinen Erfahrungen und denen meiner Bekannten. Ich weiche dem KH lieber aus, wenn möglich.

2 Kommentare

SanaDüsseldorf am 15.02.2017

Sehr geehrte Angehörige(KarinK3),
wir bedauern sehr, dass Sie und Ihr Vorredner auch nach der inzwischen vergangenen Zeit ähnliche Erfahrungen mit Wartezeiten und Betreuung an unserer Klinik beschreiben, für Involvierte kaum nachvollziehbare Erfahrungen. Ihnen, wie auch Ihrem Vorredner bieten wir an das Erlebte persönlich aufzunehmen und zu bearbeiten.
Gerne unter 0211/2800-3004 oder [email protected].
Wir sind zuversichtlich, dass Patienten und Angehörige unsere Strukturen und Abläufe heute anders wahrnehmen können - wir arbeiten fortdauernd an deren Anpassung und berücksichtigen dabei jede Rückmeldung.
Wir wünschen Ihnen, Ihrem Vorredner und den Angehörigen alles Gute, mit freundlichen Grüßen
Sana Düsseldorf

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Super Personal

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Personal ist sehr nett und Aufmerksam. Alle Bereiche haben sich hervorragend dargestellt.
Kontra:
Die Narkose Ärztin war wie ein Hammer, für ein Kind das vor der Not-OP steht nicht empfehlenswert
Krankheitsbild:
Unterarmbruch ( Elle und Speiche)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Pflegepersonal und die Ärzte sind hervorragend. Zur heutigen Zeit ist diese Art der Patientenfürsorge sicherlich nicht selbstverständlich.
Von der Notaufnahme angefangen ---->Station------>Nachuntersuchung sehr, sehr gut.

Doppel-DIEP mit 67 Jahren

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hervorragende medizinische Leistungen
Kontra:
Krankheitsbild:
Mamma CA
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach der Krebsdiagnose musste meine linke Brust im Dezember 2014 ohne wenn und aber amputiert werden. Mein Gynäkologe (Chefarzt Dr. Ashour, Bethanien Krankenhaus Iserlohn) wies mich aber sofort auf die Möglichkeiten im Sana Krankenhaus Gerresheim und Herrn Prof.Dr. Andree hin. Während der Zeit der Chemotherapie und Bestrahlung musste ich mich mit einer herkömmlichen Prothese abgeben, die nicht meine Freundin wurde. Also habe ich mich im Oktober 2015 bei Herrn Prof.Dr. Andree vorgestellt und ich wurde umfassend, gut und ehrlich beraten. Es musste in der Senologie eine Vorbereitung mit Expander und Platzhalter erfolgen und im September habe ich mich der Doppel-DIEP OP unterzogen. Mir ging es die ganze Zeit sehr gut bei sehr fürsorglicher Pflege und Betreuung - Danke dafür! Das Ergebnis bringt mich noch jeden Tag zum Staunen, weil es so hervorragend ist. Herrn Prof.Dr.Andree und seiner großen Erfahrung sei Dank! Aber das gesamte Team ist Spitzenklasse.

Überdurchschnittlich gute Ärzte und Pfleger

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo. Ich wurde am 15.12.16 von der tollen Chefärztin Frau Dr. Nestle-Krämling operiert. Aber nun erstmal zur Vorgeschichte!
Ich habe Jahre voller Leid hinter mir. Ca. 7 Ärzte erzählten mir "wie besonders es ist anders zu sein". Im Sommer 2016 fuhr ich auf Rat von Dr. Adler aus Gießen nach Gerresheim. Ehrlich gesagt : mit ziemlich wenig Hoffnung.
Eine sehr nette Oberärztin begutachtete mich. Und danach weinte ich wochenlang.. - vor Freude !
Sie diagnostizierten eine Fehlbildung und erklärten mir den weiteren Verlauf. Bei jeder Frage bekam ich telefonisch Abhilfe.
Ich weiß nicht genau wie ich es in Worte fassen kann, aber sie haben mir so unendlich viel geholfen.
Jetzt bin ich frisch operiert... und ein neuer Mensch.
Jetzt schon habe ich ein ganz anderes Selbstwertgefühl. Ich denke nicht, dass die Ärzte sich erahnen können wie unglaublich glücklich sie mich gemacht haben. Ich werde ewig dankbar sein.

Jetzt kommt ein ganz kleines Manko: es ist wirklich schwer im Brustzentrum jemanden telefonisch zu erreichen. Ich versuche es mittlerweile mehrere Tage. Und da ich auch immer mehrere hundert Kilometer Fahrt vor mir habe, nützt es mir nichts nachmittags noch versuche zu starten. Dadurch, dass ich an wundheilungsstörungen leide - doppelt ärgerlich. Aber !!! Ich bin froh, dass sie gut zutun haben und möchte dies nur anmerken, keinerlei Vorwürfe.


Liebe Grüße und tausend dank für diese tolle Arbeit !!!
Romina A.

Danke

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustverkleinerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vielen vielen Dank für die kompetente und liebevolle Betreuung durch die Station 42 und das wirklich hervorragende Team der plastischen und ästhetischen Chirurgie.

Schnelle Hilfe

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle Beteiligten,Ärzte Pflegepersonal stets kompetent,liebevoll und menschlich
Kontra:
Nichts!
Krankheitsbild:
Mamma Ca ,Doppel DIEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 2016 5 mal in Gerresheim ,weil in einer anderen Klinik nicht gut operiert wurde und infolge dessen massive Komplikationen die Folge waren .Es wurde dort alles menschenmögliche getan ,um zu retten was noch ging.Das Ergebnis ist sehr gut geworden.Ich bin sehr dankbar ,die Ärzte haben wirklich alles darangesetzt mich so schnell wie möglich zu operieren ,sonst wäre das ganze Gewebe abgestorben.Ich kann diese Klinik uneingeschränkt weiterempfehlen und habe dies auch schon getan.

Jeder Mensch hat eine Erwartungshaltung an seinen Klinikaufenthalt

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Der Patient steht immer im Mittelpunkt
Kontra:
Krankheitsbild:
Laparoskopische suprazervikale Hysterektomie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Dez. 2016 wurde bei mir ein LASH - OP von Frau Dr.Kosan und ihrem Team durchgeführt.
Auf dieser Station (33) stimmt einfach alles!
Ich wurde bereits vor der OP bestens informiert.
Das gesamte Team hat eine tolle Einstellung sich dem Patienten gegenüber einzufühlen.
(Ich fühlte mich die ganze Zeit über respektvoll behandelt.)
Vor der OP bekommt man ein Patientenhemd, eine Netzunterhose und Thrombose-Strümpfe, man fühlt sich alledem total ausgeliefert.
Im OP Vorbereitungsraum haben die Schwestern und der Anästhesist mich umgebettet. Mein Nachthemd wurde mir unter der Bettdecke entfernt. Als man die Decke dann auch entfernte, wurden zeitgleich angewärmte Laken übergestreift. (total diskret!)
Auch nach der OP waren alle sehr hilfsbereit. Einen Tag nach der OP wurde der Katheder schmerzfrei entfernt, und am übernächsten Tag dann auch die Wunddrainage (komplett schmerzfrei).
Ich wurde ständig gefragt ob alles ok sei und ob ich irgendetwas benötige.
Noch nie zuvor habe ich in einer anderen Klinik so eine liebevolle und umfassend optimale medizinische und pflegerische Behandlung erhalten.
Hier hatte ich das Gefühl, dass alle ihrem Beruf gerne nachkommen.
Ein großes Lob an alle Ärzte, Schwestern und auch an das Reinigungspersonal (auch die im Hintergrund gearbeitet haben und die hier nicht erwähnt wurden).
Auch im Abschlußgespräch wurde auf meine Fragen zufriedenstellend eingegangen.

Super Team und Krankenhaus

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
gute Behandlungen
Kontra:
Krankheitsbild:
Diep Flap Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Mai 2016 wurde ich von dem Team von Prof. Dr. Andree wegen einer Diep Flap Operation behandelt. Ich lag 5 Wochen in dem Krankenhaus und wurde die ganze Zeit gut behandelt. Vorallem möchte ich mich bei Frau Dr. Abu Ghazaleh für ihre super Behandlung bedanken. Vor 2 Wochen wurde ich wieder von Frau Dr. Abu Ghazaleh operiert wo die 2 Brust angegleichen wurde und hatte schon wieder eine super Behandlung genossen.
Das Krankenhaus umd das Ganze Team und auch die Pfleger/innen kann ich nur weiter empfehlen.

Freundlich und Nett

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit und sehr gute Medizinische aufklärung
Kontra:
Krankheitsbild:
Knieprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute fachliche Kompetenz. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal

Das wegen BK eingesetzte IP musste entfernt werden

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im November 16: Mein besonderer Dank gilt Dr. Thamm. Nach einer DIEP-Flap OP links bin ich sehr glücklich , jetzt schon kurz nach der OP.
Ich bin auch absolut beeindruckt und super zufrieden mit der Betreuung der durchweg freundlichen und hilfsbereiten Gesundheit und Krankenpfleger/innen auf der Station 42, wie auch auf der Intensivstation und Aufwachraum.
Das Ärzte Team der Plastischen und Ästhetischen Chirurgie kann ich nur bestens weiter empfehlen. Meine Fragen wurden stehts beantwortet.Ein freundliches und sympathisches Team, incl. Prof. Dr. Andree , der mich persönlich mit seinem menschlichen & sympatischen Auftreten sehr beeindruckt hat.
Die Zimmer sauber und gemütlich, wie auch das Badezimmer das sich nur 2 Patienten teilen dürfen. Sehr geschmackvoll eingerichtet. Habe mich eher wie in einem Hotel gefühlt und nicht wie in einem Krankenhaus.DANKE.

Entfernung des rechten Leberlappens aufgrund von Metastasen

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr professionelle und umfassende Betreuung, Aufklärung und ärztliche Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung des rechten Leberlappens aufgrund von zahlreichen Metastasen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik verfügt über 2-Bettzimmer für die Kassenpatienten! Das Pflegepersonal ist sehr um seine Patienten bemüht und auch in der Lage Sonderwünschen zu erfüllen! Die Aufklärungsgespräche mit den Fachärzten ist vollumfänglich gut! Alles ohne Zeitdruck! Alle Fragen werden ausführlich beantwortet. Termine werde eingehalten!

Allgemein-Chirurgie sehr zu empfehlen

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hygienisch sauber, Personal (Ärzte wie Schwestern) sehr gut
Kontra:
Elektrische Bettenheber fehlen, OP Strümpfe waren zu eng
Krankheitsbild:
Leber -OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im November zur Leber OP. Beratung und Aufklärung sowie medizinische und pflegerische Betreuung sehr gut.
Man konnte jede Frage stellen, es wurde sich Zeit genommen für Aufklärung und Visite. Hygienisch alles einwandfrei. Pflegerische Betreuung war auch sehr gut. Das miteinander von Schwestern und Ärzten habe ich selten so harmonisch erlebt.
Vor und nach der OP sehr gute Betreuung. Nochmals Vielen Dank an die OP Vorbereitung, die meine Angst vor der PDA Pumpe ernst genommen hat.
Auch Vielen Dank an den Chefarzt Dr. Heidenhain mit seinem Team, der den Eingriff an meiner Leber
so gering wie möglich vorgenommen hat.
Ich würde mich jederzeit hier wieder operieren lassen. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben.
Auch ein Kompliment am die gute Küche des Hauses.
Einziges Manko waren die zu engen OP-Strümpfe und das die Betten keine elektrischen Heber hatten, und man immer die Schwester bitten musste, sofern man es nicht selber betätigen konnte. Wo die Schwestern & Pfleger immer alle Hände voll zu tun hatten, aber liebevoll jeden
Wunsch mit einem freundlichen Wort erfüllten.

Super Dr. Stambera

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr zufrieden
Kontra:
Immer noch zufrieden
Krankheitsbild:
Diep Lappen op nach Mama-ca
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin jetzt zum vierten mal in der Klinik gewesen,Diep beidseitig möchte mich besonders bei Dr.Stambera bedanken bin sehr glücklich nach der Diep Lappen musste hier und da was gemacht werden und Dr.Stambera hat mich zu einer glücklichen Frau gemacht es ist wunderschön geworden.Dr.Stambera ist immer cool drauf lustig strahlt und ist einfach super vielen Dank

Notaufnahme

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Fuss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dieses Krankenhaus ist das aller aller letzte.
Sehr unfreundliches Personal,kein kompetenter Arzt zur stelle,man wird dort behandelt wie ein Vieh !!!!!!
ganz davon abzusehen von den langen Wartezeiten, ( 3Std )wobei in der Notaufnahme nichts los war und die Schwestern mit dem Arzt zusammen einen Kaffee klatsch machen.

Einfach unfassbar wie heute mit einem umgegangen wird,und dann noch eine falsche Diagnose erstellen.

Überhaupt nicht zu empfehlen,dann lieber ins EVK oder in die Uniklinik Düsseldorf fahren.

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 16.11.2016

Sehr geehrte/r Patient/in (Boleyne),
mit großem Bedauern haben wir Ihre Bewertung zur Kenntnis genommen. Als Sana Haus sind wir sehr daran interessiert die geschilderten Abläufe nachzuvollziehen, um Ihnen und auch anderen Patienten gerecht zu werden.
Wir würden uns einen persönlichen Kontakt wünschen und bitten hier um einen Anruf unter 0211/2800-3004 oder eine Mailnachricht unter [email protected].
Wir bedanken uns,
freundliche Grüße
Sana Kliniken Düsseldorf

fehlende Thrombozyten

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Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ARzt und SChwestern sehr hilfsbereit,n nett)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bin noch von keinem Arzt so aufgeklaert worden)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gut)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (problemlose Abwicklung)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
die Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Unklare Panzytopenie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine hervorragende Klinik. Kann ich weiterempfehlen.
Sauber, sehr nettes Personal.

Sana Kliniken Gerresheim empfehle ich weiter

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal und Sauberkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwanger / Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo zusammen, wir waren sehr zufrieden. Die Ärzte, die Hebammen, die Schwestern und auch das Reinigungspersonal waren immer sehr freundlich und lieferten stets eine sehr gute Rundumbetreuung ab. Wir fühlten uns gut beraten, die Zimmer waren immer tippi toppi sauber, das Essen schmeckte und für unser Wohl wurde immer gesorgt. Wir kommen gerne wieder. Herzlichen Dank

Persönlich und kompetent

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ausschlaggebend für die Wahl dieser Klinik war das persönliche Beratungsgespräch mit Frau Dr. Kosan, in dem offen über Risiken, Vor- und Nachteile der bevorstehenden Geburt gesprochen wurde. Zusätzlich gefiel mir die Möglichkeit, die ersten Tage in einem Familienzimmer zu verbringen, sowie die "überschaubare" Größe der Station und des Krankenhauses. Dadurch war stets ein persönlicher Kontakt da. Ärzte- und Schwesternteams waren kompetent und freundlich.

Rundum gut versorgt

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
hervorragende OP, freundliches Personal, gut organisierte Abläufe
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es war zwar nur eine einfache OP, aber gerade das hat gezeigt, wie grossartig die Betreuung in diesem Krankenhaus ist. Ich fühlte mich vom ersten bis zum letzten Moment wirklich sicher und gut aufgehoben. Egal wen ich etwas gefragt habe, ich bekam stets eine freundliche und sachkundige Antwort.

Die Operation selbst verlief auch hervorragend. Ich hatte nach der OP nicht mehr Schmerzen, als in etwa einen mittelschweren Muskelkater - ohne weitere Einnahme von Schmerzmitteln!

Trotz meiner wirklich großen Abneigung gegen Spritzen und Kanülen, haben es die Pflegerinnen und Ärztinnen immer wieder geschafft, mir die Angst davor zu nehmen. Die Ernsthaftigkeit mit der meine Anstellerei immer wieder geduldig beantwortet wurde, verdient großes Lob.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass ich in allen Punkten (medizinisch, organisatorisch und pflegerisch) positiv überrascht wurde.

Ein wirklich gutes Gefühl, wenn man bedenkt, dass es sich hier um ein Krankenhaus handelt!

DANKESCHÖN

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr zufrieden)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr zufrieden)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr zufrieden)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr zufrieden)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (zufrieden)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nabengitterbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

WURDE HEUTE ENTLASSEN.....

HABE DAS BEDÜRFNIS
DANKESCHÖN:PATIENTENSERVICE - CENTER
DANKESCHÖN:BERATUNG UND AUFKLÄRUNG
OBERARZT DR.SCHENK
DANKESCHÖN:AN MEINEN OPERATEUR
OBERARZT DR.AL ASSI UND AN DAS TEAM
DANKESCHÖN:STATION 32 FÜHLTE MICH SEHR LIEBEVOLL
AUFGEHOBEN SEHR HILFSBEREIT
ICH WÜRDE DIE KLINIK IMMER WIEDER WÄHLEN......

Diep-Lappen-OP beidseits mit vorangegangener Mastektomie mit Platzhalter

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung,Aufklärung,Schwestern,Organisation,Kommunikation,Menschlichkeit.
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo!
Ich wurde in der Sana Klinik Gerresheim 2x operiert.
Aufgrund einer Genmutation und eigenem Befund in der Brust,entschied ich mich Ende 2015 für eine prophylaxische Maßnahme. Für mich kam die DIEP-Lappen-OP in Frage.
Im März 2016 wurde die 1. OP in der Senologie von Frau Dr. Nestle-Krämling durchgeführt. Es handelte sich um eine beidseitige Mastektomie,mit Silikon als Platzhalter und Erhaltung der Brustwarzen. Alles verlief komplikationslos.
Der 2. Schritt, die Doppel-Diep-OP, wurde im August 2016, von Dr. Hagouan gemacht. Auch hier verlief alles sehr gut. Die Aufklärung war umfangreich, in beiden Abteilungen wurde sich viel Zeit genommen und offen und ehrlich über alles gesprochen,auch evtl. Risiken,die natürlich nicht auszuschliessen sind.
Ich habe mich von dem ersten telefonischem Kontakt, bis zur Entlassung der 2. OP sehr gut betreut gefühlt. Alle sind sehr menschlich und die Kommunikation der Station, mit den Ärzten und den unterschiedlichen Abteilungen, läuft sehr gut.Fand ich wichtig! Die Schwestern sind sehr nett,und versuchen alles möglich zu machen. Ein großes Lob auch an die Intesivstation, die Menschen,die mich dort betreut haben, haben absolut tolle Arbeit geleistet.
Das Ergebnis der Rekonstruktion ist wunderschön geworden. Der Bauch hat eine große Narbe,ja, die Brust ist weich und warm, und mein Körper ist wieder vollständig,ohne Fremdkörpergefühl.
Alles in allem empfehle ich diese Klinik,für diese schwere Zeit und intesive Entscheidungsfindung weiter und bin äußerst zufrieden!
DANKE!

Super Klinik - tolles Personal

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, super Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Sprunggelenk Fraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte im Gerresheimer Krankenhaus eine Operation, weil ich mir mein Sprunggelenk gebrochen habe.

Ich muss sagen, dass wirklich alle Mitarbeiter super freundlich und hilfsbereit sind.

Am Tag der OP war ich wirklich sehr aufgeregt und hatte große Angst. Zuerst kam ich auf die Station 12, wo ich mich vorbereiten konnte (umziehen, Beruihgungstablette nehmen, etc.). Dort bin ich schon so liebevoll behandelt worden. Ich hatte der Klinik sofort vertraut und fühlte mich gut aufgehoben.

Nach der OP kam ich auf die Station 32. Auch hier war das ganze Personal hilfsbereit.

Die OP ist gut verlaufen, auch als der Schlauch entfernt wurde, hat die Ärztin mich wirklich beruhigt und abgelenkt.

Das Gerresheimer Krankenhaus werde ich auf jeden Fall weiter empfehlen.

Dankbarkeit dem Personal gegenüber

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (so muss Hilfe aussehen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (jede Frage wurde beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (es könnte nicht besser sein)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (unkompliziert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (der Klinikneubau ist absolut gelungen)
Pro:
Es wurde keine Frage offengelassen
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin Freitagabends mit einem
perforierten Blinddarm in die Notaufnahme eingeliefert worden. Trotz dieses nicht gerade günstigen Zeitpunktes hat man sich vorbildlich um mich gekümmert. Mir wurde jeder Schritt der folgenden Behandlungen erklärt. Ich musste noch in der Nacht notoperiert werden.
Die Narkoseärztin war sogar so zuvorkommend meine
Tochter Nachts um 03.00 Uhr über den Ausgang der Operation zu informieren.
Der anschließende Aufenthalt auf der Intensivstation lies keine Wünsche offen. Man kümmerte sich vorbildlich um mich.
Das Gleiche auf der Station 32.
Das zeigt mir wie wichtig diese sich aufopfernden
Personen ( ob Ärzte oder Pflegepersonal ) für
jedermann sind.
Ich möchte mich da noch mal recht herzlich bedanken.

Beste Empfehlungen dieser Klinik

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustrekonstruktion
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe sehr gute Erfahrungen bei meinem Aufenthalt gemacht. Die Ärzte wie auch die pflegenden Teams (Anästhesie, Intensiv, Station 42) leisten hervorragende Arbeit. Ich habe in allen Bereichen ein ausgezeichnetes Betriebsklima vorgefunden, verbunden mit liebevoller Betreuung der Patienten. Es wurde quasi jeder Wunsch von den Augen abgelesen, egal ob Privat- oder Kassenpatient!
Das einzige, was ich bemängeln kann, ist das Reinigungspersonal. Hier wurde mehrfach "rund" gewischt unter Aussparung der Tische etc. Insgesamt war es aber sauber.

Brustaufbau

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetentes Ärzteteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war nach meiner Brustamputation zum Brustaufbau in der Klinik. Sie ist mir von meinem Arzt. Dr. Gossen in Gladbeck empfohlen worden und ich bin sehr dankbar dafür. Es ist eine super Klinik, alle sind super nett und kompetent. Egal ob privat oder Kassenpatienten, alle werden gleich behandelt. Ich darf in einem halben Jahr zum angleichen nochmal wieder kommen. Ich freue mich jetzt schon auf das Team von Professor Dr. Andree und sein Team.
Vielen Dank nochmal für die tolle Behandlung

Brustreduktion von 70H auf 70C = Ergebnis 70E ;-(

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Erstberatung durch Chef: sehr zufrieden - danach nie wieder gesehen... Kassenpatient)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Wünschte mir 70C - lt. Arzt sehr gut möglich - Ergebnis 70E, Schmerzen nach OP - lange anhaltender Narbenschmerz)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden (Fotos nicht auffindbar, weder nach Erstgespräch noch bei der Nachsorge)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (sehr sauber - neu & komfortabel renoviert/gebaut)
Pro:
Erstberatung bei Chefarzt
Kontra:
Chefarzt nie wieder gesehen als Krankenkasse die Kosten übernahm
Krankheitsbild:
Brustreduktion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wunsch: Brustreduktion von 70H auf 70C

Mein Frauenarzt empfahl mir die Klinik. Meine sehr kritische Haltung bezüglich der bevorstehenden Brust-OP wurde zu Beginn durch die überaus kompetente Art des Arztes im Erstgespräch widerlegt. Durch ihn hatte ich das Gefühl absoluter Sicherheit, ein tiefes Vertrauen, das meine Ängste und Unsicherheiten verschwinden ließen. Ich entschloss mich zur OP, egal ob ich die Kosten selbst tragen muss oder die Krankenkasse diese übernimmt.

Leider habe ich den Chefarzt, nachdem ich den Antrag auf Übernahme der Kosten bei der Krankenkasse einreichte und diese sofort zustimmten, nie wieder gesehen!!!

Die Behandlung übernahm seine Assistenzärztin. Im Nachhinein frage ich mich, ob diese dabei von einem erfahrenen Kollegen begleitet/unterstützt wurde? Darauf habe ich mich verlassen! Dies wurde mir versichert!

Sofort nach der OP teilte ich ihr mit, das ich mit dem Ergebnis nicht zufrieden bin! Sie beruhigte mich und sagte mir, dass dies an den Schwellungen liegt, diese würden sich noch zurück bilden. Darauf warte ich..... bis heute! Aber: ich trage immer noch Größe 70E!

Bei der Nachsorge wurde mein Hinweis: Gewünscht und vereinbart war “70C” übergangen mit den Worten: "Das sieht doch super aus."
Die OP ist wohl zur Zufriedenheit der Assistenzärztin ausgefallen - jedoch nicht zu meiner.

Wäre mir dies als Privatpatient genau so ergangen? – Oder würde ich nun einen POSITIVEN Erfahrungsbericht erfassen?

Ergänzender Weise möchte ich hinzufügen, das die mich betreuende Assistenzärztin eine sehr freundliche sympatische Ausstrahlung hat und sehr bemüht war.

2 Kommentare

SanaDüsseldorf am 07.10.2016

Sehr geehrte Patientin (OPKA2015),
mit Bedauern haben wir Ihre Bewertung gelesen.
Da das Ergebnis einer Behandlung in unserer Klinik nicht Ihren Vorstellungen entspricht, bieten wir selbstverständlich an, einen Termin zu vereinbaren um Ihre Rückmeldung und Wünsche zu besprechen.
Bitte melden Sie sich im Sekretariat der Plastischen Chirurgie, erreichbar über den Klinikempfang 0211/2800-01.
Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Düsseldorf

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Hervorragende Arbeit und ausgezeichnete pflegerische Betreuung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärztliche und pflegerische Betreuung
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Kapselfibrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hab die plastische Chirurgie für ein Implantatwechsel nach Kapselfibrose aufgesucht. ich kann von Anfang an nur positives berichten. Ich genoss zu jeder Zeit ein sehr aufgeschlossenes ärztliches sowie pflegerisches Team. Die Zimmer sind sehr großzügig und hell eingerichtet. Meine Fragen wurden jederzeit beantwortet, genauso wie mir meine Angst vor der OP genommen wurde. Ich kann guten Gewissens das gesamte Team der Station 42 sowie die ärztliche Belegschaft vollständig empfehlen.

Jederzeit würde ich diese Klinik bzw. diese Fachabteilung wieder aufsuchen.

Vielen herzlichen Dank für alles.

Implantataustausch nach Kapselfibrose

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wegen einer Kapselfibrose mußte ich einen Implantataustausch vornehmen lassen. Der Brustaufbau lag schon 20 Jahre zurück, es war keine einfache OP.
Ein kompetentes und vertrauenswürdiges Ärzteteam hat sehr gute Arbeit geleistet, wofür ich sehr dankbar bin. Alle Fragen wurden jederzeit beantwortet, so dass ich mich ruhig und sicher fühlte.
Die Zimmer, sowie das Bad sind funktionell gestaltet, sehr sauber und absolut ruhig. Von kompetenten und liebevollen Schwestern wird man ohne Hektik bestens versorgt.

Bauchdeckenbruch; nun ist wieder alles i.O.

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetente Ärzte, genügend Zeit für den Patienten.
Kontra:
Manchmal wirken die Abläufe etwas unorganisiert.
Krankheitsbild:
Bauchdeckenbruch/Narbenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Februar 2016 bin ich ambulant mit einem Bauchdeckenbruch von einem Chirurgen in Mettmann operiert worden. Dieser Chirurg hat so ziemlich alles falsch gemacht, das man falsch machen kann.
Das Team um Dr.Schenk hatte in 09.2016 nun die Verfehlungen des Mettmanner Chirurgen zu "richten". Im Vorfeld zur OP fühlte ich mich gut und detailiert aufgeklärt. Die Gespräche wurden in ruhiger sachlicher Atmosphäre durchgeführt.
Die OP lief, aus meiner Sicht, unspektakulär ab. Das OP Ergebnis ist 1a.
Werde dieses Krankenhaus wieder aufsuchen.

Bewertung zu OP und Station

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
freundlich, kompetent, hilfsbereit, alles super
Kontra:
--
Krankheitsbild:
Femoralisgabel-Thrombendarteriektomie mit "Doppelpatch" sowie DSA mit Laserdesobliteration und ITA
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 19.09.2016 operiert und wurde von Anfang an sehr höflich, freundlich und kompetent behandelt und aufgeklärt. Ich möchte dem gesamten Arztteam von Dr. med. H. Lösel-Sadée und dem Personal auf der Station danken für eine einwandfreie, sehr freundliche, hilfsbereite und kompetente Behandlung. Es gibt weder an den sauberen Zimmern, dem Essen noch am Pflegepersonal etwas zu bemängeln. Ich fühlte mich dort sehr gut aufgehoben, es gibt nichts Negatives zu berichten.

Tolles Team!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärztin nimmt sich viel Zeit - man fühlt sich sicher
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt via geplanten Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einfach nur empfehlenswert! Ich habe mich bestens betreut und beraten gefühlt. Gerade als Erstgebärende ist man sich oft unsicher, wie die Geburt und alles Weitere verlaufen wird. Das gesamte Team hat tolle Arbeit geleistet. Bereits die Geburtsplanung verlief gut. Ich wurde umfassend beraten und mir wurde alles sachlich erklärt. Man hat sich auch in allen Bereichen viel Zeit für mich und dann auch später für meinen Sohn genommen. Falls ich noch ein weiteres Baby bekommen sollte, ist dies meine Klinik! Ärzte, Kreißsaal, Wochenstation... Man fühlt sich rundum wohl. Vielen lieben Dank für Alles!!!

Kann ich nur weiterempfehlen!

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014/2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Zuverlässige tägliche Visite vom behandelnden Arzt
Kontra:
-
Krankheitsbild:
DIEP-Flap beidseitig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe nach Mama-CA und einem gescheiterten Brustaufbau mit Silikonimplantaten den Weg von Süddeutschland nach Gerresheim angetreten und dort einen beidseitigen Brustaufbau (DIEP-Flap) machen lassen und war/bin begeistert! Super Organisation, beste Betreuung, klasse Ärzte, schöne Zimmer, wenig Schmerzen, gutes Ergebnis..... Kann ich nur empfehlen!!!!
Fühle mich auch mit der dort angebotenen Brustwarzenpigmentierung wieder vollständig und komplett! Tolles Gefühl! Alles super verheilt!

plastische Chirurgie

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
die gesamte Klinik, allen voran die Ärzte und Schwestern
Kontra:
Cafeteria-Preise zu überzogen
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine super Klinik, in der alles stimmte. Von der Aufnahme, zu den Schwestern, die Ärzte einfach klasse. Ich war zum Brustaufbau da und werde im August die zweite OP haben. Fast freue ich mich darauf, weil ich mich dort sehr sehr wohl gefühlt habe. Jeden Morgen Visite vor dem Frühstück, die Schwestern alle eins A . Die Zimmer sind wie im 5 Sterne Hotel, das Essen war super!!!!!

Sehr gelungene doppel DIEP

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte Team, Pflegepersonal
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
doppelte DIEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Dezember 2013 bekam ich eine beidseitige Brustamputation mit sofortiger Rekonstruktion mittels Silikon Implantate. Leider hat das nicht funktioniert und ein Implantat musste wegen wiederholte Entzündungen entfernt werden und auf der anderen Seite entwickelte sich eine Kapselfibrose.
Nach reiflicher Überlegung hab ich mich dann für eine doppelseitige DIEP Flap Rekonstruktion entschieden. Die OP erfolgte im Mai 2016.
Es hat alles sehr gut geklappt, ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis.
Das Team der plastischen Chirurgie hat großartige Arbeit geleistet. Ich fühlte mich vom Erstgespräch bis zum Kontrolltermin sehr gut betreut. Sowohl Ärzte als auch das Pflegepersonal waren stets sehr freundlich, hilfsbereit und einfühlsam.
Die Schmerzen nach der OP waren viel weniger als erwartet und ich war am nächsten Tag schon wieder auf den Beinen.
Ich bin sehr froh, dass ich diese OP habe machen lassen und vor allem bei diesem großartigem Arzt!
Wenn eine DIEP, dann hier!

Alles sehr gut gelaufen, kann ich sehr empfehlen

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Juli per Kaiserschnitt entbunden und kann die Sana Kliniken absolut empfehlen. Wir wurden sehr gut betreut sowohl im Vorfeld als auch bei und nach der Entbindung. Es gab immer Hilfe und Unterstützung insbesondere zum Stillen. Das gesamte Personal war immer hilfsbereit und freundlich.

Nicht zumutbar, schlecht geschultes Personal, lange Wartezeiten vor OP

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Chirurgie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Beratung der Ärzte ist gut.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Standard-Vorgehensweise)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (Standard-Vorgehensweise)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Die Ausstattung der Technik ist stark verbesserungswürdig)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Was immer wieder auffällt ist der schlechte Umgang von Mitarbeitern, Pflegern und Krankenschwestern mit den Patienten. Streß hat jeder mal, aber da es sich hier um kranke Menschen handelt, die man um sich herum hat, kann man schon mehr Verständnis von den Mitarbeitern erwarten. Nett ist anders und Service wird hier klein geschrieben. Es wird allzu oft vergessen, daß Sachen gebracht werden oder das Leute auf der Toilette vergessen werden.
Ganz schlimm ist, daß während Patienten auf einer anderen Station untersucht werden, zwielichtige Gestalten mit brauner Käppi und braun gemustertem Hemd die Schubladen anderer Patienten durchsuchen und das Pflegepersonal das mit einem Achselzucken und einem "Wir können dagegen nichts machen!" kommentiert.
Auch der schon in einem anderen Erfahrungsbericht beschriebene Ausfall der Klimaanlage bei hochsommerlichen Temperaturen in einem Neubau ist unglaublich. Die Keime freuen sich bei über 30 Grad. Anstatt mal Ventilatoren zu besorgen, sah man auf dem Gang alle Türen der Patientenzimmer geöffnet, damit wenigsten ein Lüftchen durch das Zimmer weht. Das man bei all dem Lärm auf dem Flur nicht schlafen, bzw. ausruhen kann, ist ja klar. Schadet dem Körper mehr, als es eigentlich sollte. Und wenn dann noch warme Getränke gereicht werden, die schon vor 20 Minuten (kalt) bestellt wurden, hat man endgültig genug.
Fazit: Zu viel Streß, schlechter Service, Technik fällt sporadisch aus (auch der Service-(Alarm-Knopf, um Pflegepersonal zu rufen), all dies macht den Aufenthalt unzumutbar.

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 12.08.2016

Sehr geehrte/r Patient/in (AntonMA),
wir bedauern, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes in der Klinik nicht wohl gefühlt haben. Wir sind in der Bearbeitung Ihrer Kritikpunkte, zur besseren Einordnung würde uns ein persönlicher Kontakt helfen – wie auch um Sie zu informieren.
Das Beschwerde-Management steht Ihnen zur Verfügung,
Telefon 0211/2800-3004

Wir wünschen Ihnen alles Gute,
mit freundlichem Gruß
Sana Kliniken Düsseldorf

Sehr zufrieden

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015/2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
DIEP-Flap
Erfahrungsbericht:

Vielen, vielen Dank!

Nach meiner schweren Krankheit haben meine Ärzte in Osnabrück mein Leben gerettet.
Hier hat mich mein Senologe auf die DIEP-Flap-Methode in der Sana-Klinik aufmerksam gemacht.
Im Juni 2015 und April 2016 wurde ich erfolgreich operiert.
Sie können sich nicht vorstellen wie wichtig es für mich ist wieder wie eine Frau auszusehen, ich bin glücklich.
Während meiner Krankenhausaufenthalte und auch bei den Kontrolluntersuchungen wurde ich hervorragend behandelt. Alle Mitarbeiter waren immer zuvorkommend und hilfsbereit. In diesem Zusammenhang möchte ich besonders die Intensivstation erwähnen.
Ich bin mir sicher, dass dieser Arzt mit seiner Arbeit noch vielen Frauen helfen wird. Für mich nicht nur ein sehr guter Arzt, sondern auch ein Künstler.

in großer Dankbarkeit.

hochgradiger Baumangel....

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Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr kompetente Ärtzte
Kontra:
Verwaltungsabläufe stark verbesserungswürdig
Krankheitsbild:
Lungentumor
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Organisatorischen Abläufe zB.Patientenaufnahme sind sehr unzufriedenstellend, heißt viel zu lange Verweildauer im Empfangsbereich, schleppende Untersuchungen,sehr lange Wartezeiten.
Die Ärtztliche Kompetens ist dabei hervorragend.
Auch die Versorgung auf Intensiv oder Station ist nicht zu bemängeln,alle sind sehr bemüht um das Wohl des Patienten.
Der Gravierende Nachteil ist die nicht funktionierende " Klimatisierung " der Räumlichkeit speziell die 4. Etage , bei starker Hitze wie in den letzten Tagen mit Temperaturen über 30 Grad eine Zumutung für Patienten und Personal....für mich der entscheidende Grund die Sanaklinik Gerresheim nie mehr aufzusuchen !!
Dafür zahle ich keine teuren Privatzuschläge um dann wie im Hühnergrill zu schmoren.
Zum Glück...! war leider meine Frau ein sehr geduldiger Mensch betroffen .
Mein Fazit ein Neuer Klinikbau mit diesen Mängeln
eine Katastrophe und heute nicht hinnehmbar

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 29.07.2016

Sehr geehrter Herr (Bodo1234),

vielen Dank für Ihren Hinweis. Während des Krankenhausaufenthaltes Ihrer Ehefrau ist es leider zu einem zunächst unbemerkt gebliebenen Softwarefehler in unserem Belüftungssystem gekommen, so dass Patientenzimmer in einigen wenigen Bereichen nicht ausreichend belüftet wurden. Nachdem entsprechende Hinweise eingegangen sind, wurde der Fehler behoben.

Wir wünschen Ihrer Frau alles Gute,
mit freundlichem Gruß, Sana Klinik Düsseldorf

TOP-Adresse bei Brustproblemen

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Implantatwechsel
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sicher gibt es Implantatwechsel, die nicht schwierig sind. Aber bei mir mussten 27 Jahre alte Inlays, also echte "Antiquitäten", zusammen mit einer genauso alten Kapselfibrose dritten Grades entfernt werden. Dass dazu große brustchirurgische Erfahrung nötig war, wusste ich. Deshalb kam für mich nur die Plastische Chirurgie des Sana Krankenhauses Gerresheim mit ihrem weit über Düsseldorf hinaus bekannten Chef in Frage. Diese Entscheidung erwies sich als "goldrichtig".
Die OP und die Wundheilung verliefen ohne Komplikation und das optische Ergebnis entspricht ganz meinen ästhetischen Vorstellungen. Ich würde die Abteilung 42 des Sana Krankenhause immer empfehlen, weil hier beides zusammenkommt: exzellente ärztliche Leistung und vorbildliche, liebevolle Pflege.

Behandlung in der Notaufnahme

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
3h Wartezeit ohne Rückmeldung, inadäquate Auseinandersetzung mit dem Krankheitsbild durch den Arzt
Krankheitsbild:
Panaritium
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Vorstellung erfolgte notfallmäßig wegen eines schmerzhaften chronischen Panaritiums. Nach 3 Stunden Wartezeit und inadäquater Beratung haben wir die Klinik verlassen. Den Verband haben wir notdürftig selbst angelegt, da wir wegen der Übergabe erneut mit Wartezeit zu rechnen hatten. Insgesamt habe wir fast vier Stunden in der Notaufnahme verbracht, ohne dass zwischendurch jemand über die Situation informiert hat. Zudem empfinde ich es als Zumutung für einen Verband, der wenige Minuten dauert, weitere Wartezeit in Kauf nehmen zu müssen. Besonders enttäuschend aber war die Behandlung, die dem fortgeschrittenem Befund nicht angemessen war.

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 14.07.2016

Sehr geehrte/r Patient/in (Nicki1),

wir bedauern, dass Sie während Ihres Klinikaufenthaltes mit der Versorgung nicht zufrieden waren. Zur genaueren Zuordnung und Bearbeitung Ihrer Rückmeldung, würden wir uns freuen, wenn Sie sich im Beschwerdemanagement melden, Telefon 0211/2800-01.

Wir wünschen Ihnen alles Gute,
mit freundlichem Gruß, Sana Klinik Düsseldorf

Jederzeit wieder !

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Aufklärung der Hebammen
Kontra:
Es gab nichts negatives
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo ,

Wir waren sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt.

Wir haben uns von Anfang bis Ende sehr wohl gefühlt und konnten zur jederzeit mit unseren Fragen zu allen Schwestern kommen .

Besonders gut haben uns die Hebammen Katja und Finja gefallen !

Sie hatten eine tolle Art alles ganz in Ruhe zuerklären.

Aber auch das gesamte Ärzte Team hat einen tollen Job gemacht .

Auch nach der Entbindung , konnte man jederzeit auf der Station anrufen und wurde gut beraten .

Bei unserem nächsten Kind werden wir aufjedenfall wieder in der Sana Klinik entbinden .

Lg Familie H.

Vorbildlich

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1915   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Meine OP's wurden verschoben oder fielen aus. Aber da waren wohl Notfälle (verständlich))
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Bettwäsche hätte öfter gewechselt werden können.)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwerer Fahrradunfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte einen schweren Fahrradunfall, man hat mir mein Bein gerettet....
Ich danke nochmal ganz herzlich meiner Ärztin und ihrem Team.
In der Klinik geht es recht locker zu, nicht so altbackend wie in den meisten anderen Kliniken. Pflegepersonal sehr nett - trotz all den Stress der anfällt.
Das Essen war wirklich schmackhaft.
Für mich 4 Sterne.

Tolle Behandlung in der plastischen Chirurgie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustaufbau
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Oktober 2012 in der gerade neu gebauten und eröffneten Sana-Klinik einen sekundären Brustaufbau (Diep-Lappen) machen lassen. Nicht nur das neue Klinikgebäude sondern vor allem die Kompetenz und Freundlichkeit der Ärzte und Schwestern der plastischen Chirurgie waren absolut überzeugend. Trotz einer kleinen notwendig gewordenen Nach-OP ist das Ergebnis super geworden und ich habe mich zu jeder Zeit dort gut informiert und aufgehoben gefühlt. Im März diesen Jahres habe ich mit der letzten Nachuntersuchung die Zeit in Düsseldorf komplett abgeschlossen. Ich kann diese Klinik in jeder Hinsicht weiterempfehlen.

Top, Sana Klinik Gerresheim: Arzt und Team vorbildlich

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die medizinische Betreuung ist einfach nur Spitze , Sauberkeit und Hygiene toll
Kontra:
Chetering Service (Dame ) für die Station war sehr zickig
Krankheitsbild:
Gallenblase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mir ist am 13 Juni 2016 die Gallenblase entfernt worden. Die ärztliche Betreuung durch den Chefarzt und sein Team war hervorragend. Jede Frage wurde ruhig und sachlich beantwortet, ohne Mediziner-Deutsch und immer mit einem Lächeln auf den Lippen. Ich bin auf Empfehlung
zur Sanaklinik gegangen, wirklich eine gute. Ich konnte am 3. Tag das Krankenhaus verlassen.
Hier ist der Chef nicht nur Chef, sondern Vorbild!!!
Ich habe lange nach einer solchen Klinik gesucht.

Top Team

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
nettes u. freundlichesTeam
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchdeckenstraffung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Habe im Juni 2016 eine Bauchdeckenstraffung machen lassen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Das ganze Team und auch die Schwestern sind sehr nett und einfühlsam. Ich kann diese Station nur sehr weiterempfehlen.

brustverkleinerung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Station 42
Kontra:
0
Krankheitsbild:
mammareduktion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

einfach Spitze. Meiner Ärztin und Ihren Team möchte ich noch mal Danke sagen. Ich fühlte mich dort sehr gut aufgehoben und verstanden. Wurde Mittwochs operiert und konnte am Freitag schon nach Hause. Hier greift ein Rädchen in das andere ein super Zusammenspiel aller Beteiligten. Dieses Krankenhaus empfehle ich jedem.

Entbindung

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Wohlfühlfalktor/Kompetenz
Kontra:
Ich kann nichts negatives sagen
Krankheitsbild:
Notkaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich von Anfang bis zur Entlassung unglaublich wohl gefühlt. Leider war ein Notkaiserschnitt notwendig, der glücklicherweise das Leben unserer Tochter gerettet hat. Das haben wir dem tollen Ärzteteam zu verdanken. Die Ärzte sowie Krankenschwestern waren in der schweren Zeit lückenlos für mich da. Besser hätte es nicht sein können, ich würde in kein anderes Krankenhaus gehen.

Komplikationslose Bauchwand OP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Betten nur manuell zu verstellen)
Pro:
kurze OP-Zeit, nach 2,5 Tagen entlassen
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchwandbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,
bei mir wurde vor 2 Wochen ein Bauchwandbruch festgestellt, der operativ behandelt werden musste.
Am Donnerstag, den 12.05.2016, erschien ich zur OP in der Allg. Chirurgie der Sana-Klinik.
Das Team führte die komplikationslose OP durch.
Ich wurde heute, am Samstag den 14.05.2016, aus der Sana-Klinik nach nur 2,5 Tagen nach Hause entlassen.
Ich möchte mich bei den behandelnden Ärzten recht herzlich für die gute OP bedanken.

Cornelia Zimmermann

Kenntnireich vorgesprach

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
gynokomastie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war beim Gespach mit einer Chirurgin in der Plastische Chirurgie Anteil. Sie war sehr geduldig und kenntnisreich. Ich fühlte mich sehr wohl und hat mein Angst von meinem zukunftige OP beruhigt.

Sehr nettes Personal

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im April dort entbunden, trotz Vollbelegung (dadurch leider kein Familienzimmer) habe ich mich dort sehr wohl gefühlt. Die Hebamme und Ärztin waren sehr geduldig und haben uns sehr gut betreut. Wegen Komplikationen bei der Nachgeburt konnte mein Mann mit meinem Sohn im Nebenzimmer bonden. Alle Schwester auf der Station haben uns sehr gut und freundlich beraten und immer geholfen. Würde das nächste Mal wieder da entbinden.

Oase für werdende Mütter

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Service und kompetenz
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren voll und ganz zufrieden. Angefangen bei den Hebammen und Schwestern bis zu den Oberärzten und der Chefärztin.

Das Personal hat einem alles in einfachen Worten erklärt und wir sind nirgends uninformiert geblieben. Wir wurden zu nichts gedrängt und man ließ uns volle Entscheidungsgewalt.

Die Sauberkeit war ebenfalls sehr gut.

Einzig und allein waren wir vom Essen enttäuscht, darüber kann man allerdings hinweg sehen da ein Klinikaufenthalt kein 5 Sterne Plus Urlaub ist.
Man hat ja Verwandte die einen mit Speisen versorgen können.

Das Ambiente in der Klinik ist sehr gut. Auch auf Station haben wir uns wohl gefühlt und es ist alles sehr warm eingerichtet.

Wir würden immer wieder dort entbinden.

Sehr zu empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Verständnis und ärztliche Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe meinen Sohn am 17.04.2016 zur Welt gebracht. Ich habe mich auf der station sowie auch im Kreißsaal sehr sehr wohl gefühlt. Die Schwestern auf der Station waren total klasse und standen einem 24Stunden mit Rat und Tat zur Seite. Ebenso kompetent und freundlich waren die Ärzte/Oberärzte. Aber auch die Reinigungskräfte hatten immer ein Lächeln übrig und waren sehr hilfsbereit. Ein riesiges Dankeschön an die Hebamme, ohne sie hätte ich das nicht geschafft. Sie war die ganze Zeit an unserer Seite und hat uns die Kraft und das Verständnis gegeben um alles gut zu meistern. Auch ein Dankeschön an meine Ärzte.
Bei der nächsten Geburt gibt es für uns nur eine Adresse. Wir sind begeistert und können diese Klinik nur weiter empfehlen.

Die Sanaklinik hat sich in allen Bereichen positiv verändert

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Magen und Darmbeschwerden
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute,empatische ärztliche Versorgung. Man fühlt sich angenommen und kann Vertrauen entwickeln.

Beste Weiterempfehlung

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
große Erfahrungen bei dieser OP-Technik
Kontra:
Krankheitsbild:
DIEP Lappenplastik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Anfang April 2016 in der Sana Klinik Gerresheim zur DIEP Lappenplastik OP. Das Vorgespräch und die organisatorische Vorbereitung liefen für mich problemlos, beginnend bei der Terminvereinbarung (sollte man die Sekretärin nicht erreicht haben, kam zuverlässig der Rückruf) , Erstvorstellung beim Facharzt und später operierenden Arzt (vertrauensvolle Aufklärung später nach OP persönliches Abschlussgespräch) bis zu den präperativen Vorbereitungen (genaue Information zum Ablauf der OP). Mein Aufenthalt in der Klinik war bestens organisiert, ich fühlte mich seitens der Ärzte und des gesamten medizinischenen Personals optimal versorgt und betreut. Es gab stets Ansprechpartner im Ärzteteam und bei den Schwestern. Vielen Dank dafür. Auch das gesamte Umfeld auf der Station ließ als Patient nichts zu wünschen übrig, Sauberkeit, Patientenzimmer freundlich eingerichtet, Aufenthaltsraum und Versorgung angenehm. Ich würde anderen Betroffenen auf jeden Fall diese Klinik weiterempfehlen, auch wenn man viele Kilometer von zu Hause entfernt ist. Weiterhin beste Erfolge für das gesamte Team und alles Gute.

Hervorragend

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Doppel-DIEP Flap
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach langer und reiflicher Überlegung habe ich mich entschlossen, die Doppel-DIEP Flap durchführen zu lassen.
Schon das erste Beratungsgespräch verlief ausgesprochen positiv.
Die Aufnahme im Sana Krankenhaus war sehr gut organisiert. Nach der OP war ich 24 Stunden auf der Intensivstation und wurde sehr gut überwacht. Ich bin zu jeder Zeit von den Ärzten und Pflegern bestens aufgeklärt und behandelt worden. Und das Schönste: das Ergebnis ist super. Ich bin sehr glücklich. Ich mache allen Betroffenen Mut. Ich danke diesem tollem Team für die hervorragende Arbeit. Ich kann das Krankenhaus in allen Bereichen weiterempfehlen!

Alles verlief Prima im Sana Krankenhaus Gerresheim!

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Operations-Team
Kontra:
nichts, alles war bestens
Krankheitsbild:
Gallenblasensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Sana Krankenhaus in Gerresheim wurde uns von unserem Hausarzt empfohlen, was sich als gute Entscheidung bestätigte.

Bei meinem Vater wurde am 14.03.2016 eine Laparoskopische Cholecystektomie durchgeführt (Entfernung der Gallenblase & Gallensteine). Mit dem Krankenhaus, den Räumlichkeiten sowie dem Personal war mein Vater äußerst zufrieden, er hat sich stehts in besten Händen gefühlt. Die Operation verlief dank eines ausgezeichneten Operationsteams reibungslos.

Zudem hatte mein Vater nach dem Eingriff kaum Schmerzen und hat sich schnell wieder erholt.

An dieser Stelle können wir das Sana Krankenhaus sehr empfehlen und bedanken uns noch mal recht herzlich!

Familie Botic

Sehr empfehlenswert!

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bruststraffung+Brustvergrößerung
Erfahrungsbericht:

Im März 2016 wurde bei mir eine Bruststraffung und Brustvergrößerung im Sana-Klinikum Gerresheim durchgeführt. Den Operateur und sein Team kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Das Ergebnis ist überragend und ich fühlte mich wirklich gut aufgehoben. Das Sana-Klinikum ist gut zu erreichen und modern eingerichtet. Das Personal ist stets freundlich und hilfsbereit.

Gut aufgehoben von Anfang an

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Mammacarcinom
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich in meiner Ausnahmesituation als Frau und als Patientin unter den gegebenen Umständen sehr gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank an das gesamte Team (Ärztinnen, Schwestern, Sekretärin und Pfleger).

Geburt, schlechte Erfahrung

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Wasser im Kopf, Inkontinenz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2 Stunden Wartezeit auf Anästhesist. PDA falsch gesetzt. Dadurch entstandene Nachwirkungen nicht erkannt, schlechte Aufklärung. Weitere Nebenwirkungen durch Geburt verharmlost und nicht ernst genommen.

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 04.04.2016

Sehr geehrte Patientin(Petra321),

mit Bedauern haben wir in Ihrer Bewertung gelesen, dass Sie mit der Betreuung in unserem Hause nicht zufrieden waren. Wir nehmen das sehr ernst, gerne würden wir Ihre Kritik in einem persönlichen Termin besprechen.
Es ist uns wichtig und wir wären dankbar, wenn Sie uns dazu die Gelegenheit geben.

Ansprechpartner ist das Beschwerdemanagement, erreichbar unter der Telefonnummer 0211-2800-01

Wir wünschen Ihnen alles Gute,
mit freundlichem Gruß
Sana Kliniken Düsseldorf

sehr gerne wieder!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
guter Umgang
Kontra:
nichts auszusetzten
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der erste Eindruck war sehr gut, das hat sich im Nachhinein nur bestätigt. Ganz nettes Personal, schöne Einrichtung und das allerwichtigste ist: man wird nicht vernachlässigt, wie sich das in großen Krankenhäusern gehört! Das Familienzimmer habe ich sogar vor der Geburt bekommen und konnte da mich komplett auf die Wehen konzentrieren. Die Hebammen sind sehr erfahren und lieb und die Kinderärzte einfach super. Bei der nächsten Geburt ganz ohne Zweifel, werden wir uns mit meinem Mann wieder für die Klinik entscheiden! Für das dritte Kind haben wir jetzt auch mehr Motivation bekommen, weil es alles so gut gelaufen ist:)

Bestens informiert und betreut

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (umfassend und verständlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Keine Frage blieb unbeantwortet
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung Gallenblase, Darm OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im vergangenen Jahr war ich insgesamt 4 mal stationär in der Sana Klinik und musste mich 2 Operationen unterziehen. Ich fühlte mich dort bestens aufgehoben. Jede meiner Fragen wurde beantwortet, sowohl vom Pflegepersonal als auch von den Ärzten. Man nahm sich Zeit, war immer freundlich und geduldig und erklärte die Dinge so, dass auch ein Nichtmediziner es verstehen konnte.
Egal welche Fachbereiche ich wärend meiner Aufenthalte besuchen musste, ich war überall gleichermaßen zufrieden und überrascht von der Freundlichkeit des Personals.

Herd Entfernung auf dem unteren linken Lungenlappen

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Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
-
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Herd Entfernung auf dem unteren linken Lungenlappen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin nach meinem Aufenthalt im Februar 2016 sehr zufrieden mit der Fachabteilung Thoraxchirurgie.

Vom Pflegepersonal über die ÄrzteInnen bis zum leitenden Arzt kann ich nur das beste sagen. Jederzeit war das Pflegepersonal ansprechbar und hilfsbereit.

Das Aufnahmegespräch mit der leitenden Oberärztin war sehr detailliert und mehr als umfassend das gleiche gilt für das Gespräch mit der Anästhesistin.

Mit der Nachsorge im Anschluss an die OP war ich ebenso sehr zufrieden.


Nochmals vielen Dank

ABSOLUTER HORROR

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
-
Kontra:
Respektlosigkeit , Wartezeit, Ignoranz
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor 1,5 Jahren kam ich in die Sana Klinik mit Wehen in der 32. SSW. Zunächst wurde ich quasi ausgelacht und mir wurde gesagt ich hätte bestimmt eine Blasenebtzündung und musste erstmal 20 min auf eine Untersuchung warten. Da hatte ich schon alle 4 min eine Wehe. Nach dem ich dann irgendwann untersucht wurde hörte ich nur die Oberärztin "scheisse, scheisse" rufen das Kind kommt zu früh.. Nach 3 Stunden wurde ich dann in die Uniklinik gefahren via Rettungswagen. Die Oberärztin und die Gynäkologin beide ließen sich soooo viel Zeit und waren alles andere als einfühlsam ..ein schreckliches Erlebnis beim ersten Kind und einer Frühgeburt .. Eigentlich wollte ich mein Kind dort auf die Welt bringen wäre alles planmäßig verlaufen aber nach dem Erlebnis mache ich ein Riesen Bogen um dieses Klinik ... Einfach nur unterirrdisch und respektlos!!!

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 09.03.2016

Sehr geehrte Patientin (M302),
wir haben Ihre Bewertung gelesen - wir bedauern, dass solch ein Eindruck von den Ereignissen vor 1,5 Jahren zurück geblieben ist. Gerne bieten wir Ihnen ein Gespräch an, um den Verlauf einmal zu erläutern und zu besprechen

Unser Geburtshilfliches Team ist jederzeit bereit – auch nach einem Klinikaufenthalt – Fragen zu beantworten oder Erfahrungen bei einer Geburt zu besprechen, da wir um die Relevanz, bzw. den Stellenwert des Erlebten für Patienten und ihre Angehörigen wissen!

Ansprechpartner ist das Beschwerdemanagement, erreichbar unter der Telefonnummer 0211/2800-3004 oder per Mail unter [email protected].

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute!
Sana Kliniken Düsseldorf

Super organisierte Klinik

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles super
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super organisierte Klinik mit Kompetenten Ärzten. Die Ärzte nehmen sich genügend Zeit für jeden Patienten und haben für alle Fragen ein offenes Ohr. Ich habe mich als stationärer und ambulanter Patient immer sehr wohl gefühlt.
Die Station Plastische und Ästhetische Chirurgie ist sehr modern eingerichtet. Ich hatte das Gefühl: ich bin im Hotel!!!
Schwestern auf der Station sehr hilfsbereit und immer da, wenn man sie braucht. Vielen Dank nochmal dafür!!!
Tolles Krankenhaus und man kann es nur weiterempfehlen.

Begleitung

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Frauen
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Freundlicher und netter Umgang.

Ausgezeichnete ärztliche Behandlung in der Chirurgie Gerresheim

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr professionelle und patientenorientierte ärztliche Behandlung, ausgesprochen freundliches Umfeld
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war im Februar 2016 Patient im KrH Gerresheim. Anlass war eine Leistenbruch-OP. Bin ausgesprochen zufrieden, insbesondere mit der ärztlichen Betreuung (Chefarzt Chirurgie Dr. Heidenhain, außerdem Oberarzt Dr. Al Assi). Wichtig war für mich, dass mir die Angst vor der OP genommen wurde, das Arztteam war sehr professionell: Schmerzmittel habe ich nach der OP überhaupt nicht gebraucht, ich habe heute kaum sichtbare Narben, das ganze Umfeld war sehr sauber und hygienisch einwandfrei. Vorbildhaft!

Besuch

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliche Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Im Januar habe ich meine Freundin hier besucht bin freundlich von den Pflegenden zum Zimmer geleitet worden. Vor allem meine Freundin fühlte sich hier sehr gut aufgehoben und von den Schwestern umsichtig betreut..

Teilweise zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Bis auf eine Ausnahme sehr nette Schwestern
Kontra:
fehlende Kommunikation des Fachpersonals untereinander
Krankheitsbild:
Blinddarmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde wegen einer Blinddarm-Op stationär eingewiesen. Der erste Minuspunkt war,dass ich leider nichts zur Beruhigung bekam, obwohl ich mehrfach betonte, dass dies meine erste Operation wäre und ich wirklich große Angst hätte. Man betonte, dass es aufgrund meiner Übelkeit nicht möglich wäre, obwohl ich nie eine große Übelkeit erwähnt hatte. Die Schwester, die mich in den OP begleitete und auch die anderen OP-Schwestern waren wirklich sehr nett und versuchten mich mit kleinen Witzen abzulenken. Nach meiner OP wurde ich in mein Zimmer der Station 33 gefahren, da das Krankenhaus laut eigener Aussage überfüllt war. Ich kann zusammengefassr nichts über die Freundlichkeit der Schwestern auf dieser Station sagen. Sie waren alle furchtbar nett, zuvorkommend und hilfbereit. Leider gab es dort eine Ausnahme, die ich leider nicht namentlich erwähnen darf. Sie vertauschte bereits am ersten Morgen die Tabletten meiner Bettnachbarin und mir. Als wir dies am nächsten Tag einer anderen Schwester berichteten weil sie uns nach unserer Zufriedenheit fragt, wurden wir am gleichen Tag von der oben genannten Schwester angesprochen, dass sie schon Probleme bekommen hätte und es doch lediglich nur ein Paar falsche Schmerztabletten wären. Ausserdem erzählte sie ungefragt über ihre private Laufbahn und lies das Krankenhaus in einem schlechten Licht da stehen, da sie selbst dort mal Patientin war. Morgens wurden wir von ihr meist rabiat geweckt und sie fing ohne Ankündiung an an uns herumzudoktorn. Auch das Essen war bei mir leider ein heikles Thema. Leider kann ich wegen der begrenzten Länge hier nicht ins Detail gehen. Die versprochenen zugefaxten Unterlagen fehlen mir leider immer noch, darum musste sich mein Hausarzt kümmern. Zusammengefasst bin ich leider nur teilweise zufrieden. Jedoch ist die komplette Schwesternschaft auf der Station 33 einfach fabelhaft, wäre da nicht die eine Ausnahme, die leider darüber einen großen Schatten wirft.

Für mich 1. Adresse

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kurz & knapp.....aber verständlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sofortige Aufnahme...Sofortige Abklärung ....des Problems
Kontra:
Krankheitsbild:
Abzeß am Rektumstümpf
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unbürokratisch über die Notfallambulanz aufgenommen worden....
Direkter Ansprechpartner war mein damaliger Chirurg..der sich blendend um mich kümmerte. Nach 2 Std. stand Diagnose fest....Abzeß am Rektumstumpf. Noch am selben Tag abends die OP...da das haus mal wieder völlig ausgebucht war...lag ich auf der Intensivstation....Nette Betreuung....schnelle Abhilfe bei Problemen ...Note 1 +++
Chirurgen kompetent....offen & ehrlich....Jederzeit würde ich wieder diesen Schritt ins Gerresheimer - Krankenhaus wagen . Fühle mich dort gut aufgehoben.. Psychologische Betreuung positiv zu bewerten....Großes Dank.

Immerwieder Sana Gerresheim

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich habe micht rundum wohlgefühlt. niemals das Gefühl alleine zu sein.
Kontra:
Nur eine Nachtschwester und die Wasserflaschen war schwer zu öffnen für eine frisch Operierte
Krankheitsbild:
Aufbau nach Brustkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte einen Brustaufbau (DIEP) und kann diese Klinik nur weiter empfehlen. Die Ärzte waren super, tolle Aufklärung, und auch nach der OP eine sehr gute Betreuung .Das Personal war sehr fürsorglich und hilfsbereit. Alle meine Fragen wurden beantwortet. Es war eine gute Rundumbetreuung. Die Zimmer sehr schick und das Essen gut.

Pflegepersonal sehr freundlich, Kreissaalpersonal reine Glückssache

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Beim Kreissaalpersonal ist es reine Glücks- bzw. Pechsache, an wen man (Frau) gerät)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Bei den Kontrollterminen wurde ich sehr gut beraten, vor und bei der Geburt leider überhaupt nicht)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (ICh wurde nicht ernst genommen und mit meinen Schmerzen und Ängsten alleine gelassen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (Der stationäre Ablauf war absolut in Ordnung und auch alle Untersuchungen nach der Geburt waren sehr gut und wurden zeitig gemacht.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Die Entbindungsstation ist sehr freundlich gestaltet und die Zimmer sind sehr gut)
Pro:
Stationsschwestern sind äusserst freundlich und hilfsbereit
Kontra:
Hebamme und Ärztin waren sehr respektlos
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde zum errechneten ET stationär aufgenommen und meine Geburt wurde eingeleitet. Leider wurden wir über den Ablauf der Einleitung nicht adäquat aufgeklärt. Bei der Entbindung wurden meine Wehen nicht erkannt, ich wurde nicht ernst genommen und mir wurde mehrfach gesagt, ich solle micht nicht so anstellen.
Jedoch war man dann sehr überracht, dass meine Geburt dann doch "plötzlich" bevor stand und der Muttermund komplett geöffnet war!
Die Station selber war in Ordnung, das Pflegepersonal war immer freundlich und nett, jedoch war die Diensthabende Ärztin und Hebamme alles andere als einfühlsam und Unterstützend. ICh habe mich als erstgebärene nicht ernstgenommen gefühlt und allein gelassen gefühlt!

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 18.02.2016

Sehr geehrte Patientin (dieKathi)
mit Bedauern haben wir in Ihrer Bewertung gelesen, dass Sie mit der Betreuung im Kreißsaal nicht in allen Punkten zufrieden waren. Wir nehmen das sehr ernst, gerne würden wir Ihre Kritik zur Kommunikation in einem persönlichen Termin besprechen.
Es ist uns wichtig und wir wären dankbar, wenn Sie uns dazu die Gelegenheit geben.
Ansprechpartner ist das Beschwerdemanagement, erreichbar unter der Telefonnummer 0211-2800/3004.
Wir gratulieren herzlich zum ersten Kind und wünschen Ihnen, Ihrer Familie und besonders auch dem neuen Erdenbürger alles Gute!
Freundliche Grüße aus Gerresheim
Sana Düsseldorf

Station 33

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
entspannter Aufenthalt
Kontra:
gibt es nicht
Krankheitsbild:
Hysterektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Anfang Februar auf der gynäkologischen
Station und kann sie nur loben. Mein grösstes
Lob geht an die lieben Krankenschwestern, die
sich wirklich rührend um ihre Patienten kümmern
und auch für jeden Spass zu haben sind.
Und natürlich an Frau Dr.Kosan und ihr Team
für die Hilfe und Unterstützung.

Auch der Neubau des Krankenhauses ist sehr
gelungen und Patientenfreundlicher. Es hat
sich viel getan.

Luft nach oben bei Ablauforganisation

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (man sieht kaum einen arzt)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (es läuft alles drunter und drüber)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
schwenkbare LCD-TV, nur Zeibettzimmer
Kontra:
Behandlungen werden regelmäßig vergessen
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute und moderne räumlichkeite. Schleppender Schwesternservice, Personal wirkt unorganisiert und überfordert.

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 16.02.2016

Sehr geehrte/r Patient/in (kyro),
Ihre positive Rückmeldung zur Ärztlichen Betreuung hat uns sehr gefreut – Ihre Rückmeldung zu den Abläufen werden wir in unserer Qualitätsarbeit berücksichtigen. Wir bedanken uns für die Informationen.
Bei Fragen oder Ergänzungen können Sie sich gerne im Beschwerde-Management der Sana Düsseldorf melden, 0211/2800-3004!
Wir wünschen Ihnen alles Gute,
mit freundlichem Gruß
Sana Kliniken Düsseldorf

Brustreduktion, noch nicht ganz zufrieden mit dem Ergebnis

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Immer noch Narben und Brustschmerzen)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliche Behandlung derÄrzte, gutes Pflegepersonal und sehr gute Unterkunft
Kontra:
Beschwerden werden leider verharmlost
Krankheitsbild:
Mammahyperplasie- Brustredution
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin 2014 mit hohen Erwartungen aufgrund der Empfehlungen in die Klinik zum Erstgespräch. Leider war die Ärztin gar nicht da mit der ich
den Termin wegen der OP vereinbart habe. Der Arzt, sehr freundlich, erklärte mir das Verfahren der OP und führte die Untersuchungen durch, beschönigte allerdings etwas die möglichen Komplikationen und Beschwerden.
Mit operierenden Ärztin telefonierte ich dann anschließend und vereinbarte einen Termin. Die OP verlief auch gut aus Sicht der Ärzte, die alle sehr freundlich waren. Das Pflegepersonal war unglaublich toll und nett und die Unterbringung sehr gut. Ich war zuerst auch ganz zufrieden vom Ergebnis der OP, allerdings hatte ich starke Schmerzen und mir noch mehr Reduktion gewünscht.Zu Hause heilte es nicht so wie eigentlich vorausgesagt.Die telefonische Nachberatung war allerdings schon toll. Bin dann anschließend einige Male zu Kontrolluntersuchungen, sind je 400 Km und sehe leider nur langsam Fortschritte!
An den Seiten sind die Narben breiter und schmerzen auch noch täglich. Schlafen kann ich seitdem nicht mehr auf der Seite und sehr schlecht, was mich sehr belastet. Die Brüste selbst schmerzen auch öfter, liegen dann ich darauf nicht!Dies versteht mein Frauenarzt auch nicht.
Der Top-Operateur operiert wohl nur Privatpatienten und nur tolle Bewertungen.

Ich soll dieses Frühjahr nochmals zur Nachuntersuchung kommen, evtl. bekomme ich dann mal etwas Zuversicht oder Hilfe? Damit ich dieses Jahr doch noch sagen kann, es war gut das ich die OP gemacht habe.

Empfehlenswerte Klinik für eine Entbindung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit & Professionalität
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Dezember 2015 im Sana Klinikum Gerresheim spontan entbunden und muss sagen, dass ich rundum zufrieden bin. Die Entbindung hat super geklappt und ich habe mich im Kreißsaal und auf der Station gut aufgehoben gefühlt. Die Hebammen waren sehr nett und haben sich gekümmert, die Ärzte waren nett und haben Hilfe geleistet wenn nötig. Die Klinik ist sehr modern, da sie neu gebaut wurde, was mir gut gefallen hat.
Auch die Krankenschwestern auf der Station waren stets freundlich, haben mich unterstützt wo nur möglich und ich habe mich sehr wohl gefühlt. Das Essen ist wie in jedem Krankenhaus so lala, mit Ausnahme des Frühstückbuffets, das war wirklich super. Mein Sohn war die ganze Zeit über bei mir im Zimmer, die Schwestern haben viel Wert darauf gelegt, dass das Stillen klappt und haben unterstützt wo es nur möglich war. Es kam auch eine Stillberaterin vorbei, die auch geholfen hat und Tipps gegeben hat.
Ich würde immer wieder in die Sana Klinik gehen zur Entbindung.

Rundum zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Endometriose mit Zystenbildung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die gynäkologische Station hat sehr nette und kompetente Ärzte. Alle meine Fragen wurden beantwortet. Auch die Pflegerinnen sind alle sehr nett und freundlich. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

total begeistert von dem Ergebnis

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
tolles Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Diep flap nach Brustamputation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin total begeistert von dem Ergebnis der Operateur und sein Team bei mir erzielen konnten. Habe mich 2 Jahren nach meiner Brustamputation zu einer Brustrekonstruktion durchgerungen und dies keinen Augenblick bereut.Die Behandlung ist noch nicht vollständig abgeschlossen aber auch für die weiteren OP's bin ich mehr als zuversichtlich.

Man ist dort sehr gut aufgehoben

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 10 /2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
MVZ ,Notaufnahme, Station ,Voruntersuchung , Op-Vorbereitung und die OP selber alles TOP
Kontra:
---------
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine moderne Klinik mit sehr freundlichen Personal

Modern, kompetent aber etwas unorganisiert

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Aufklärung
Kontra:
Infusion eines anderen Patienten angeschlossen bekommen. Tabletten eines anderen Patienten bekommen.
Krankheitsbild:
Blinddarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr modern.
Hell, offen, freundlich anmutend gebaut.
Nicht ganz leicht sich drin zu orientierten, aber der Größe wegen überschaubar.
Bildschirm im Wartebereich der Notaufnahme bzgl. Anzeige wartender und behandelter Patientinnen und Patienten ist überflüssig da undurchschaubar und somit keine Hilfe. Eher Ärgernis.
Ärzte und Pflege sehr patientenorientiert, aufklärerisch und offensichtlich kompetent.
Organisation und Ablauf eher verbesserungswürdig. Sehr lange Wartezeiten. Z. B. 4 Std. bis Not-OP Blinddarmdurchbruch.

Behandlung erfolgreich

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzteteam
Kontra:
Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Hoher Blutdruck
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

DieÄrzte auf der Inneren sind sehr bemüht und freundlich.
Mir wurde nach einigen Wochen eine neue Untersuchung / Behandlung im Sana Benrath empfohlen.

Diese Behandlung war bei mir glücklicherweise erfolgreich.

Eine der besten Entscheidungen meines Lebens

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
hervorragende Arbeit
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Brustaufbau durch Doppel-Diep
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In November 2015 war ich zur Brustrekonstruktion (Doppel-Diep) in der Sana Klinik Gerresheim.

Der Operateur und sein Team waren meine letzte Hoffnung, da ich leider in einem ANDEREN Krankenhaus viele OP`s durchstehen und letztendlich mit einer vollkommen entstellten und leeren "Vorderfront" leben musste.

Dem Operateur und seinem Team möchte ich nun noch einmal von ganzem Herzen für die geleistete Arbeit danken. Endlich habe ich wieder Brüste und es geht mir dadurch auch psychisch deutlich besser. Ich hätte es nicht für möglich gehalten, was diese Ärzte leisten können!!! Besser kann man definitiv in keiner anderen Klinik aufgehoben sein.

Ich habe bei anderen Mitpatientinnen die rekonstruierten Brüste nach einem Jahr anschauen dürfen - bei beiden Frauen waren die Brüste wirklich schön gelungen (auch vor der Brustwarzenrekonstruktion)!!

Das Pflegepersonal war ebenfalls äußerst freundlich und einfühlsam. Eine hervorragende Rundumbetreuung.

Ein Extradankeschön auch dafür, dass man meine große Angst vor der OP bzw. Einleitung der Narkose ernst genommen hat.



Zum Abschluß möchte ich noch bemerken, dass ich nach der OP starke Schmerzen und große Einschränkungen erwartet hätte (aufgrund meiner bisherigen Erfahrungen in der ANDEREN Klinik).
Die Schmerzen sind wirklich NICHT der Rede wert und man ist am übernächsten Tag der OP schon wieder selbständig auf den Beinen - und es ging nicht nur mir so!


Mich in die Hände dieses Arztes zu begeben, war eine der besten Entscheidungen meines Lebens.

Gute Betreuung

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Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014, 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Menschlichkeit, familiäre Betreunung
Kontra:
das personal, das nicht direkt in der Onkologie oder fam. Pflege tätig ist
Krankheitsbild:
Bronchialkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Frau war über ein Jahr in der sana-Klinik wegen eines Bronchialkarzinoms in Behandlung. Trotz der Schwere der Erkrankung und der nebenfolgen der Chemo- und Strahlentherapie haben wir uns dort immer sehr gut aufgehoben gefühlt. Gerade in einer so schweren Zeit ist es sehr wichtig, menschlich, mitfühlend behandelt zu werden. das ist bei dem Team der Onkologie und insbesondere bei dem Leiter vorhanden. Ich darf mich nochmals ganz herzlich für die gute Betreuung in dieser zeit bedanken.

Und, was ich nicht vergessen darf: neben dieser betreuung habe ich mich auch - aufgrund eines dort ausliegenden Flyers - mit der familiären Pflege in Verbindung gesetzt, um auch als Angehöriger in der lage zu sein, meine Frasu richtig und gut zu unterstützen. Diese Kontaktaufnahme übertraf alle meine Erwartungen: die dort zuständige Schwester (leider darf ich ja keinen Namen nennen, aber sie hätte heute, am 04.12., Namenstag)ist ein Mensch, der für diese Tätigkeite geboren ist. Sie ist nett, hilfreich, war immer ansprechbar, war bei uns zu hause, hat uns geholfen und auch mich vor allem mental unterstützt.

Insgesamt muss ich einfach sagen, dass ich in dieser Zeit der Krankheit meiner Ehefrau viele sehr tolle Menschen kennen gelernt habe, was es mir jetzt auch einfacher macht, den gdurch ihren Tod eingetretenen großen Verlustzu ertragen.

Danke

Unfreundliches Personal

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Essen
Kontra:
Personal unfreundlich, und überfordert
Krankheitsbild:
Hoher Blutdruck
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter liegt seit drei Wochen mit sehr hohem Blutdruck auf det Station.43.
Sie selbst ist mit den Ärzten zufrieden, jedoch leider nicht mit den Schwestern. Meine Mutter muss zwei Stunden! warten, bis eine Schwester mit der Spitze kommt. Wir als Angehörige werden weder begrüßt, noch bekommt man klare Antworten auf die Fragen
Es ist der Job einer Krankenschwester hilfsbereit und freundlich zu sein.. Ich hoffe, dass meine Mutter bald navh Hause darf.
Ich würde nie in das Krankenhaus gehen.I

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 03.12.2015

Sehr geehrte Angehörige (Sabine 2202),

wir haben Ihren Eintrag gelesen und bedauern den gewonnen Eindruck sehr, der sich in unserem Gesamtbild der Versorgung Ihrer Mutter nicht wiederspiegelt. Gerne bieten wir an, vor Ort ein Gespräch zu führen, um Beides anzugleichen und gemeinsam zu überlegen, was sich ändern ließe.

Wenn Sie sich das vorstellen können, melden Sie sich gerne bei der Stationsleitung oder im Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer 28003004.

Wir wünschen Ihrer Mutter schnelle Besserung ihrer Beschwerden und Ihr und Ihnen alles Gute!

Mit freundlichem Gruß
Sana Kliniken Düsseldorf

einfach eine tolle Erfahrung

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
kompetent freundlich familiär
Kontra:
nix
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mir aufgrund der guten Bewertungen - die Entbindungsstation des Sana Krankenhauses Gerresheim Düsseldorf ausgesucht.Schon bei meinem Ansichtsbesuch dort war ich begeistert. Das Krankenhaus ist fast neu - die Zimmer schön eingerichtet.Die Kreissääle ansprechend .Morgens gibts ein tolles Frühstücksbüffet für die Mütter und Väter .Mein Mann und ich bekamen ein Familienzimmer für uns alleine.Alleine diese Erfahrung zu dritt die ersten Tage mit unserem Baby geniessen zu dürfen ist ' UNBEZAHLBAR ' Das ganze Personal war sehr nett freundlich und kompetent -mein besonderer Dank geht an Hebamme Kristina und Schwester Sabine.
Wir können die Station 33 uneingeschränkt empfehlen und würden auch zu unserer evtuellen 2.Geburt hier jederzeit wieder hinkommen. einziges kleines Manko war das wenig schmackhafte Mittagessen

Bin einfach enttäuscht....

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlupflider-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich befand mich in Behandlung bei dem pl. Chirurgen und fragte nach, ob nicht in Verbindung mit der eigentlichen OP auch die Schlupflider operiert werden könnten. Aufgrund eines Missverständnisses, für das ich absolut keinen Vorwurf mache, bekam ich zunächst den Kostenvoranschlag nicht, aber wir klärten es telefonisch. Er hatte sich jedoch meine Lider nicht angeschaut und somit auch nicht erklärt, was machbar ist und mit welchem Ergebnis ich rechnen könnte. Da ich aber schon genügend Ergebnisse, sogar im Haus selbst, gesehen hatte, und meine Lider nicht dramatisch waren, machte ich mir auch keine Gedanken. Bei den Aufnahmeuntersuchungen vier Tage vor OP war mein Arzt nicht da, somit wurde ich bzgl. der Brust-OP von seinem Kollegen über alles aufgeklärt. Ich fragte ihn, ob ich in den richten Händen auch bzgl. der Schlupflider sei, oder ob es besser heißt "Schuster bleib bei deinen Leisten" und er versicherte mir, mein Arzt hätte bei fantastischen Ärzten gelernt und ich hätte absolut keine falsche Entscheidung getroffen. Am OP-Tag selbst zeichnete er mir die Brust ein, aber über die Augen sprachen wir nicht mehr großartig - zumal ich extrem nervös war.
Ich konnte nach der OP auch die Augen schließen und hatte keine Schmerzen.
Jetzt, 6 Wochen später, bin ich dennoch unglücklich, denn die beiden Seiten sind unterschiedlich geworden und die Anhebung erfolgte eher im inneren Augenbereich während die Lider außen immer noch hängen.
Es erfolgte auch kein Eingeständnis bei der Kontrolle vor zwei Wochen, lediglich der Hinweis, man könnte die Augenbrauen anheben...
Da auch die Brust-OP nur auf einer Seite ein schönes Ergebnis gebracht hat (das ist eine eigene Geschichte) ging ich tränenüberströmt heim.

Ich werde mich auch weiterhin in Sache Brust in der Sana-Klinik behandeln lassen, denn ich weiß, dass ich eigentlich in fantastischen Händen bin, gebe diesbzgl. die Hoffnung noch nicht auf, aber bzgl. Schlupflid-OP werde ich die Klinik nicht weiter empfehlen.

Schade

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 30.11.2015

Sehr geehrte Patientin (Zarah05),
vielen Dank für das Feedback zu Ihrer kürzlich erfolgten Behandlung im Sana Krankenhaus Gerresheim. Wir sind für jede Art von Rückmeldung unserer Patienten sehr dankbar, denn mit Hilfe Ihrer Erfahrungen können wir unsere Leistung noch besser einschätzen und optimieren.
Vor allem bei Eingriffen, die in unserer Klinik für Plastische Chirurgie unter der Leitung von Prof. Dr. Andree durchgeführt werden, ist die Erwartungshaltung der behandelten Patienten sehr groß. Die Bewertungen auf dem Portal zeigen, dass wir diese Erwartungen regelmäßig erfüllen können.
In allen unseren dokumentierten Aufklärungsgesprächen weisen wir die Patienten darauf hin, dass sich vor allem bei ästhetischen Eingriffen das Operationsergebnis erst nach einer gewissen Zeit abschließend bewerten lässt. Dies betrifft auch eventuell auftretende Asymmetrien während des Heilungsprozesses. In Ihrem Fall ist dieser Prozess leider noch nicht vollkommen abgeschlossen. Darüber hat der behandelnde Arzt bei Ihrem letzten Besuch nochmals mit Ihnen gesprochen.
Wir bitten Sie in Ihrem Fall um etwas Geduld und würden uns freuen Sie ca. 10 Wochen nach der Operation erneut in der Sprechstunde zu sehen.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Düsseldorf
Abteilung Plastische Chirurgie

Ein tolles Krankenhaus!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Professionalität, Geduld
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bereits die Aufnahme durch die Hebamme mitten in der Nacht war extrem liebevoll und nett. Das Personal war auch in den Folgetagen nach der entbindung sehr freundlich, immer ansprechbar und stets mit einem Lächeln für mich und mein Kind. Keine auch mehrfach gestellte Frage war zuviel. Unser Wunsch nach einem Familienzimmer wurde schnell erfüllt die Betreuung durch die Ärzte war ebenfalls exzellent.

Hygiene und "Bewirtung" einwandfrei. Ein besonderes Lob gilt auch den Hebammen. Klasse.

Großes Lob an das Team

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Perfektes Endergebnis)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sehr schön ausgestattete Räume)
Pro:
sehr gute fachliche und persönliche Betreuung, perfektes Endergebnis
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustrekonstruktion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Oktober 2015 war ich Patientin im Sana Krankenhaus Gerresheim (Düsseldorf), Fachbereich Plastische Chirurgie.
Im Jahr 2013 wurde bei mir Brustkrebs festgestellt. Nach zwei Jahren habe ich mich für eine Brustrekonstruktion entschieden, und mir wurde das Sana Krankenhaus Gerresheim empfohlen. Insgesamt hat mir die ärztliche Betreuung des gesamten Teams äußerst gut gefallen - sowohl auf fachlicher als auch auf menschlicher Ebene!
Ein großes Lob möchte ich an meinen OP-Arzt aussprechen: Von Beginn an war ich mir sicher, dass ich in sehr guten Händen bin. Er hat sich persönlich um mich gekümmert und mir die Angst vor diesem wichtigen Schritt der OP von der ersten Sekunde an genommen. Neben dem menschlichen Aspekt ist er ein fachlich sehr kompetenter Arzt. Mit dem Endergebnis meiner Brustrekonstruktion bin ich äußerst zufrieden. Während und nach der OP gab es absolut keine Komplikationen, zudem hatte ich fast keine Schmerzen und der Heilungsprozess verläuft sehr positiv.
Dank ihm habe ich endlich wieder meine Lebensfreude zurückgewonnen und meine Lebensqualität steigern können! Natürlich möchte ich auch dem ganzen restlichen Team des Fachbereichs für Plastische und Ästhetische Chirurgie und insbesondere der Stationsleitung und der Nachtschwester herzlich danken!!!
Aufgrund meiner sehr positiven Erfahrung werde ich das Sana Krankenhaus Gerresheim stets weiterempfehlen.

Management

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 10   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Krankenhaus ist nicht in der Lage auf Angstpatienten einzugehen. Ich bin nicht gut behandelt worden und das schlimmste war, dass ich dem Arzt sagen musste, was mir fehlt. Mich also selbst diagnostizieren. Pflegeleitung??? Ganz ehrlich, ich befinde mich in einem Krankenhaus, da sollte man meinen, dass die Ansprechpartner menschlich mit einem umgehen. Aber völlige Fehlanzeige. Man hat das Gefühl, erst wenn man entlassen wird werden die gegenüber dem Patienten menschlich. Besonders das Management.

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 02.11.2015

Sehr geehrte/r Patient/in (DerBär21),

wir bedauern, dass Sie vor einigen Jahren Schwierigkeiten mit der Kommunikation in unserem Haus hatten.
Sollten Sie erneut in der Klinik behandelt werden, melden Sie sich gerne bei Problemen im Beschwerdemanagement, unter der Telefonnummer 0211-2800/3004 oder per Mail unter [email protected].

Wir wünschen Ihnen alles Gute,
mit freundlichen Grüßen

Sana Düsseldorf

Geburt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
fürsorgliche Betreuung vor,nach und während der Entbindung. Hygiene wird definitiv groß geschrieben und alles war jederzeit tipp topp sauber
Kontra:
Wasserdruck/-Temperatur der Duschen
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hab im Juni 2015 meinen Sohn Henri spontan zur Welt gebracht. Schon während der Schwangerschaft haben wir eine Kreißsaalbesichtigung sowie einen Vorbereitungskurs in der Sana Klinik mitgemacht und waren vom Personal und der im Krankenhaus herrschenden Atmosphäre total begeistert. Mir persönlich hat es unwahrscheinlich zugesagt,dass dort der Schwerpunkt auf eine natürliche Geburt zum Wohle des Kindes gesetzt wird. Dennoch,und das war äußerst beruhigend,hätte es an nichts gefehlt,wäre es doch zu einem Kaiserschnitt/Notkaiserschnitt gekommen. Die Hebammen waren super,insbesondere Hebamme Ilse die mich auch im Anschluss meiner Entlassung betreut hat. Ein besonderes Lob geht auch an Schwester Katja. Sie hat sich bei Fragen zur Säuglingspflege oder aber bei Stillproblemen immer wahnsinnig viel Zeit genommen,blieb immer freundlich und geduldig und hatte trotz hohem Arbeitsaufkommen zum Zeitpunkt meines Aufenthaltes immer ein Lächeln im Gesicht oder ein paar aufmunternde Worte,ja sogar eine tröstende Schulter, während des Babyblues parat. Wir haben uns sehr wohl gefühlt,uns vermutlich deswegen auch schnell erholt.Erfahrungsberichte von Freundinnen,die in größeren Kliniken Düsseldorfs entbunden haben,fielen bei weitem nicht so positiv aus. Alle beklagten eine eher unpersönliche oder mangelnde Betreuung in den jeweiligen Krankenhäusern. Deswegen werden wir uns auch im Falle einer weiteren Schwangerschaft definitiv wieder für die Sana Kliniken Gerresheim entscheiden

Besser geht es nicht!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Freundlichkeit
Kontra:
Umgebung des KH
Krankheitsbild:
prophylaktische Mastektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im September in der Sana Klinik in Gerresheim in der Senologie.

Aufgrund von einer BRCA1 Mutation habe ich mit zu einer prophylaktischen Mastektomie entschieden. Von der Aufnahme, über die Operation, die Zimmer, Ärzte, Schwestern und Helfer kann ich nur positiv berichten. Alle Mitarbeiter sind kompetent und sehr freundlich.

Die Ärzte nehmen sich viel Zeit für eine eingehende Beratung und versuchen, zusammen mit dem Patienten die Wünsche zu eruieren und dementsprechend zu handeln. Ich habe mich vom ersten Termin an gut aufgehoben gefühlt. Das Ergebnis ist mehr als zufriedenstellend.

Vielen Dank an Frau Dr. Nelstle-Krämling und ihr Team. Besonders auch an die nette Schwester (N.) im Ambulanzzentrum

Super betreut von anfang an!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr empathisch, die Ärztinnen nehmen sich Zeit, man fühlt sich ernst genommen, Schwestern&Pfleger sehr nett
Kontra:
nichts!
Krankheitsbild:
Milchgangspapillom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kann ich für jede Frau, die mit der Brust ein problem bekommen sollte, nur empfehlen!!! Fachlich, menschlich alles wunderbar!! Es gibt nichts auszusetzen!!
Man wird sogar als Brustpatient im Privatzimmer untergebracht!!

Daumen hoch fürs Sana Gerresheim

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Menschlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Betreuung - sowohl menschlich als auch medizinisch - auf der Enbindungsstation war einwandfrei.
Leider konnte mein Sohn nicht auf natürlichem Wege auf die Welt kommen, weswegen ein Notkaiserschnitt gemacht werden musste. Sowohl die Umsorgung zuvor im Kreissaal als auch später im OP war sehr intensiv. Auch die Zusammenarbeit mit der Kinderklinik in Kaiserswerth (in die unser Kind für eine Nacht verlegt werden musste) war einwandfrei.
Das gesamte Team von Ärzten, Krankenschwestern und Hebammen hat meinen Mann und mich die 5 Tage - trotz komplizierter Geburt - positiv erleben lassen. Ich würde das Sana Gerresheim jedesmal wieder zur Geburt wählen.

Gutes Ärzteteam

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schwestern auf Station, Ärzteteam und Assistenzärztinnen, Familienzimmer
Kontra:
Sehr warme Zimmer im Sommer :-)
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach vier Tagen Einleitung jedoch ohne erkennbare Wehentätigkeit wurde am fünften Tag ein Kaiserschnitt vorgenommen. Positiv an dem Ablauf war die Zeit, die man mir gab, um doch noch eine natürliche Geburt erleben zu können.
Negativ war dann der Umgang von einer Hebamme, als ich am fünften Tag auf einen Kaiserschnitt bestanden habe.

Mein Mann und ich hatten das Gefühl, dass die Hebamme mit meiner Entscheidung, einen Kaiserschnitt zu bekommen ganz und gar nicht einverstanden war.

Ich möchte betonen, dass es sich dabei lediglich um diese eine Person handelt, durch die wir am Ende eine weniger schöne "Nachentbindungszeit" hatten.

Das Ärzteteam um Frau Dr. Kosan ist vorbildlich, verständlich und einfühlsam! Die Schwestern auf der Station geben trotz Personalmangel alles. Schade nur, dass es in unserer Zeit so wenige waren. Die wenigen die dann aber da waren machten den Aufenthalt sehr angenehm.

Nach dem Kaiserschnitt ist mein Mann mit unserem Sohn und der Hebamme zurück in den Kreissaal gegangen. Anstelle von bonding, was durchaus möglich gewesen wäre, ließ die Hebamme unseren Sohn ohne erkennbaren Grund im Inkubator und verschwand für 30 Minuten. Mein Mann wusste nicht, ob er unseren Sohn rausnehmen konnte oder nicht. Schade, da gerade die erste Zeit so wichtig ist und ich mich im OP Saal darauf verlassen habe, dass die Hebamme sich im beide kümmert.

Diese Erfahrung hat die Zeit ein wenig negativ beeinflusst. Ansonsten kann die Station nur weiter empfohlen werden.

Geburt meiner Tochter

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Erfahrungsbericht:

Hallo alle zusammen...

Am 1.September 2015 kam mein kleiner Engel Medina auf die Welt und mit unserer Entscheidung, die Geburt hier zu erleben, bereuen wir definitiv nicht. Es ist mein erstes Kind und ich hatte mir von ganzem Herzen eine natürliche Geburt gewünscht ... die es dann Gott sei Dank auch geworden ist.
Ein RIESEN DANKESCHÖN geht an die super liebe Hebamme Lina, die mir die ganze Zeit über so herzlich beigestanden ist, an den Oberarzt Dr. Botsaris, der sich immer sehr geduldig, viel Zeit für uns genommen hat, an die Fr. Dr. Kozhan, die stehts ein offenes Ohr für mich hatte und an die Schwester Monika, die mich im Wochenbett sehr mütterlich umsorgt hat. Ein Dankeschön geht auch an viele mehr, jedoch möchte ich diese vier Personen ganz besonders hervorheben.
Jederzeit würde ich auch mein zweites Kind hier entbinden wollen und bin für dieses wunderschöne und wertvolle Erlebnis sehr dankbar.

Ganz liebe Grüße

Sabile Fazlija

Sonologie einfach toll

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
schneller Termin, sehr einfühlsame Behandlung
Kontra:
nix
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Diagnose Brustkrebs Ende August, Schock,dann sehr schneller Termin in der Sanaklinik.
Durch die überaus kompetente und einfühlsame Aufnahme durch die Ärztinnen Dr. Haak und Dr. Nestle-Krämling war mein Vertrauen groß und wie sich herausstellte auch zu Recht.Alles hat
schnell und sehr gut geklappt, die Betreuung durch die Schwestern auf Station 42 sehr gut , alle waren so freundlich und bemüht zu helfen.
Alles in allem grosses Lob und empfehlenswert.

Sehr gewissenhafte Untersuchung in bester Atmosphäre

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärztin hat mich sehr gründlich mit Erklärungen untersucht)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fühlte mich durch sehr persönliche Beratung vertrauensvoll aufgehoben
Kontra:
Krankheitsbild:
Vorsorgeuntersuchung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliche Abteilung. Die Ärzte und Schwestern Strahlen eine professionelle, liebenswerte Art aus. Das Betriebsklima macht einen wirklich guten Eindruck.

1000 pro zu empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
gute Beratung ,zuverlässig ,sympathisch und sorgfältig
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hallo zusammen ich habe mich in dieser Klinik operieren lassen. Ich bin überglücklich mit dem Ergebnis und würde meinen Operateur immer wieder weiter empfehlen. Auch der Klinikaufenthalt war sehr angenehm. Es hat sich gelohnt. Mein Wunsch wurde erfüllt. Vielen Dank.
lg

1 Kommentar

Catherine2 am 09.09.2015

Ich habe eine Brustvergrößerung machen lassen vor dem Eingriff hatte ich ein kleines B und jetzt ein kleines D (nur zur Erklärung was gemacht wurde)

Doppel Diep Flap

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr kompetent und immer freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Doppel Diep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ende August wurde bei mir ein Doppel Diep im Sana Krankenhaus Gerresheim(plastische Chirugie)vorgenommen.Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.Das gesamte Ärzteteam inklusive den Schwestern der Stadion 42 waren immer zuvorkommend und freundlich.Das Ergebnis der Op ist toll geworden.Man kann diese Klinik (Ärzte und Schwestern Stadion 42)nur weiterempfehlen.Einfach toll!Vielen Dank für alles!

Jederzeit wieder

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Freundlichkeit des Personals
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustrekonstruktion mit DIEP flap
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe absolut gar nichts an meinem Aufenthalt in dieser Klinik auszusetzen. Auch das oft gescholtene Essen fand ich eigentlich recht gut. Wobei die Qualität des Essens bei der Wahl eines Krankenhauses für mich wirklich eine untergeordnete Rolle spielt.

Wirklich wichtig ist die Qualität der Behandlung durch die Ärzte und der anschließenden Betreuung durch das Pflegepersonal.

Hierzu kann ich nur sagen, von der Aufnahme bis zur Entlassung wurde ich jederzeit freundlich und auch zügig betreut. Die Atmosphäre auf der Station ist sehr angenehm, alle sind sehr um die Patienten bemüht, ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Auch die Ärzte waren durchweg freundlich und haben sich bei Fragen immer Zeit genommen.

Auch mit dem Ergebnis der Operation und dem Heilungsprozess bin ich mehr als zufrieden.Ich war überrascht, wie wenig Schmerzen ich nach dieser relativ großen OP hatte.

Zum Schluss noch eine Anmerkung. Kassenpatienten beklagen oft, sie würden zweitklassig behandelt.
Dieses Empfinden hatte ich nicht. Sicherlich haben Privatpatienten manche Vorteile, zu Recht, sie bezahlen ja auch dafür.Aber niemals hatte ich das Gefühl schlechter behandelt zu werden, weil ich ein Kassenpatient bin.

Fazit:
Jederzeit wieder würde ich der Sana Klinik Gerresheim mein Vertrauen schenken und kann sie guten Gewissens weiterempfehlen !

"Tragische Wendung"...

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Trotz der sehr sehr negativen "Eindrücke" - das "Pflegepersonal" war sehr bemüht und nett!
Kontra:
Krankheitsbild:
Mangelernährung nach Pankreatitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter(72)wurde wegen Mangelernährung nach einer Pankreatitis am 21.11.14 auf Anraten des Chefarztes eingeliefert;am 25.12.14 ist sie dort unter noch immer nicht geklärten Umständen gestorben.
Über „Aufpäppeln“ bis „Nie wieder gesund werden,aber auf die Beine kommen“,„Ihre Mutter gehört in ein Pflegeheim“(???)bis zu einer „Entlassung“ kurz vor/nach Weihnachten, der Aussage „60% der Symptome kämen vom Kopf“ + der Prognose, sie in 4–6 Wochen + mit Geduld daheim wieder auf die Beine bringen zu können, hörten wir fast alles.
Eine ‚Diagnose‘ gab es erst 2 Tage vor ihrem Tod, auch da nur äußerst unklar; den laut Arztbrief vorliegenden Befund bekamen wir erst nach Monaten. Dass sie plötzlich todkrank war, hätten wir, hätte der Oberarzt gewollt, eher erfahren können; er hatte allerdings Dienstschluss + wollte wohl lieber nach Hause, anstatt uns die Nachricht zumindest einen Tag eher mitzuteilen.
Ihr Tod war ein Kampf; versprochen hatte der OA „Best supportive care“ -beruhigendes + schmerzstillendes Morphium z.B. gab man ihr erst auf unser Bitten/ Einschreiten.
U.a. gibt es 2 verschiedene Arztbriefe (Details weichen ab/ fehlen/ stimmen so nicht); die Todesursache im Arztbrief differiert zu der auf der Todesbescheinigung.

Einer der ärztl.Direktoren hat sich nach langem Bitten bereit erklärt, die vielen „offenen Fragen“, die wir der Direktion schon am 3.1.15 geschickt hatten + die, die sich im Gespräch mit ihm im Feb.15 ergeben haben, innerhalb von 14 Tagen zu beantworten; bis heute haben wir (nun mit dem Argument,die Ärztekammer eingeschaltet zu haben) keine Antwort(en) von den Verantwortlichen.

Der Chefarzt musste von der ÄK + sogar von der Bezirksreg.NRW angemahnt werden, endlich Stellung zu nehmen + begründete seine „Verzögerung“ mit der „Komplexität des Falles“; seine (noch nicht offizielle) Stellungnahme bis heute ist allerdings nur eine bloße Zusammenfassung der Arztbriefe des letzten ½ Jahres.

Die Direktion + der ärztliche Direktor schweigen weiterhin.

2 Kommentare

SanaDüsseldorf am 09.09.2015

Sehr geehrte Angehörige (Notomorrow),

wir bedauern sehr, dass sich die Bearbeitungszeit Ihres Anliegens hinzieht, hier sind allerdings auch externe Stellen involviert und die Klinik hat darauf keinen Einfluss.

Wir möchten Ihnen an dieser Stelle noch einmal unser aufrichtiges Beileid zu Ihrem Verlust aussprechen. Wir hoffen, dass für Sie ein Ergebnis bald zur Verfügung steht.

Ihnen und Ihren Angehörigen wünschen wir alles Gute,
mit freundlichem Gruß

Sana Kliniken Düsseldorf

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Krankenhaus mit Herz

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Schwestern/Pfleger - allesamt liebevolle, freundliche Kümmerer
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustrekonstruktion
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Dieses Krankenhaus kann ich nur wärmstens empfehlen. Meine Hochachtung gilt der Station 42. Als alter "OP Hase" mit Erfahrung in verschiedenen Kliniken kann ich nur sagen, dass mir solche Freundlichkeit, Geduld und Verständnis beim Beantworten aller Fragen, dieses liebevolle Bemühen und umsorgt-werden bisher noch nicht begegnet sind. Daher ein dickes 'Danke Schön' jeder Schwester, jedem Pfleger, die sich hier dem Patienten mit Hingabe widmen. Ebenfalls großartige Ärzte - kompetent mit viel Empathie. Mein besonderer Dank sei meinem Operateur geschuldet, der entschieden dazu beigetragen hat, dass meine 'Vorderfront' (ab Hals abwärts) wieder so aussieht, wie sie bei einer Frau halt aussehen sollte. Ein großartiges Gefühl und ich kann wieder mit Freude in den Spiegel schauen.

Sehr gute interne Kommunikation und Service-Orientierung

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Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Insbesonder hervorzuheben ist das Patientenservice-Center)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute interne Kommunikation und Service-Orientierung
Kontra:
Krankheitsbild:
Senelogie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In der Sanaklinik Gerresheim verbrachte ich als Begleitperson rd. 10 Tage gemeinsam im Zimmer meiner Frau, so dass ich umfangreichen Einblick erhielt.
Die medizinische Versorgung war hervorragend. Insbesondere viel positiv auf, dass alle handelnden Personen über die aktuellen Gegebenheiten bzgl. des Krankheitsverlaufs meiner Frau Kenntnis hatten. Die Kommunikation untereinander gestaltete sich offensichtlich sehr gut.
Als herausragend und besonders hervorzuheben ist das Patientenservice-Center und die dort beschäftigten Mitarbeiter. Sie waren jederzeit ansprechbar, einfühlsam und lösungsorientiert, selbst in stresshaften Zeiten. Mein besonderer Dank geht hierbei an Frau Hülya Ates, die immer auf empathische Art und Weise agierte und einem das Leben in einer solchen Krisensituation erleichterte.

Sanfte Geburt

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Brustvergrößerung

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Brustvergrößerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine OP liegt jetzt 10 Monate zurück, ich kann nur meinen großen Dank aussprechen. Ich fühle mich nach meiner Brust-OP wieder als ganze Frau. Mein besonderer Dank gilt Frau Dr. Munder und dem ganzen Team der Station, die mir von Anfang an meine Angst nahmen und mich wunderbar betreut haben.

Beispielhafter Krankenhausservice: Genesungswünsche per SMS

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir begleiten unsere Freundin, die seit vielen Jahren an Brustkrebs erkrankt ist, auch bei der erforderlich gewordenen Total-OP.

Dabei haben wir die Entscheidungskriterien für die Auswahl der Sana-Klinik kennengelernt und hätten wohl genau so entschieden.

Unsere Freunde werden sicher eigene Bewertungen abgeben. Sie sind von Fachkompetenz und Beratungsleistung des behandelnden Personals begeistert, dem sie darüber hinaus auch eine außergewöhnliche Emphatie bescheinigen.

Wir als Besucher möchten nur über eine ganz spezielle Klinkleistung berichten, die uns begeistert hat und die wir so noch nicht erlebt haben.

Im Anschluss an die erfolgreiche OP wollten wir aus der Ferne einen Blumengruss zur weiteren Genesung beauftragen und erfuhren auf der Klinik-Homepage von der Möglichkeit einer Krankenhausinternen SMS.

Dabei werden verschiedene Musterkarten kostenlos angeboten, die mit einem eigenen Text personalisiert werden können. Das Ergebnis wird als Beleg-Email zurück gesendet, umgehend ausgedruckt und der Patientin (sogar laminiert!) auf das Zimmer gebracht.

Beim Krankenbesuch sahen wir dann die von uns beauftragten Originale und waren begeistert über diesen "Wohlfühl-Service" für die Patienten.

Darüber hinaus wurde uns auf Nachfrage die Adresse eines qualifizierten örtlichen Blumenlieferanten mitgeteilt, der danach auch noch den üblichen "analogen" Genesungsstrauss überreichte. Alles wurde professionell abgewickelt und war sehr hilfreich in der nervenraubenden Phase.

Der Leiterin des Patienten-Service-Centers, Frau Cindya Heykamps, haben wir ein positives Feedback gegeben und auch persönlich gedankt.

1 Kommentar

Babs224 am 28.08.2015

Ich kann nicht in allen Punkten zustimmen. Im März war ich für 10 Tage in der Klinik und habe die an mich über die Klinik-Webseite gesandten Grüße leider nie erhalten. Das fiel aber nur auf, weil meine Tochter bei mir nachgefragt hat, in welcher Form die Grüße angekommen sind. Ob noch weitere Grüße im Nirwana des www verloren gegangen sind???

danksagung

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr gute Beratung Pflege und op ergebnis
Kontra:
Krankheitsbild:
brustaufbau
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guten tag,ich bin patienten der sana klinik seit februar 20015. ich bin sehr zufrieden überaus glücklich. ich kann jeden nur diese klinik für plastische Chirurgie empfehlen. bei mir wurde eine brustrekonstruktion durch eigengewebe durchgefuhrt. das Ergebnis ist aussergewöhnlich gut geworden. ich fühle mich sehr gut. jetzt fühle ich mich wieder als frau. vielen vielen dank die Operateure sowie das gesamte Ärzte Team und schwestern.LG

Op in der Unfallchirurgie

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlüsselbeinfraktur
Erfahrungsbericht:

Am 30.6. bin ich mit einer Schlüsselbeinfraktur in die Ambulanz des Gerresheimer Krankenhauses gegangen. Bereits dort wurde ich freundlich, schnell und kompetent behandelt. Leider war eine OP notwendig.

Diese wurde zwei Tage später durch den Chefarzt der Unfallchirurgie durchgeführt, hier noch mein dank an den Chefarzt der Anästhesie für die Narkose und Schmerztherapie.
Mit der Betreuung vor, während und nach der OP war ich sehr zufrieden.
Damit meine ich alle Mitarbeiter, vom Empfang über die Anästhesie bis zu den Schwestern auf Station.

Auch an dem Stationszimmer und der Verpflegung kann ich nichts aussetzen.
Der Neubau des Krankenhauses macht sich an vielen Ecken positiv bemerkbar.

Aber das für mich wichtigste ist ja das Ergebnis der OP und da bin ich ausserordentlich zufrieden, die Beweglichkeit meines Armes ist ohne Einschränkung und nun fehlt nur noch Zeit für die Heilung.
Für die notwendige Entfernung der Metallplatte auf meinen Schlüsselbein werde ich sicher kein anderes Krankenhaus aufsuchen und dem Chefarzt der Unfallchirurgie erneut mein Vertrauen schenken.

Vielen Dank

Danke

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Juli 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Mammareduktionsplastik
Erfahrungsbericht:

Meine Op zur Brustverkleinerung liegt nun eine Woche zurück. Mein uneingeschränkter Dank gilt den wunderbaren Menschen der Station 42, welche alles ermöglicht haben, den Aufenthalt so perfekt wie möglich zu gestalten.
Mein erstes Beratungsgespräch hatte ich mit meinem Arzt, da wusste ich sofort, hier bin ich in guten Händen. Urlaubsbedingt konnte mich dieser nicht operieren und gab mich vertrauensvoll in die Hände seines Teams und das war mehr als ok. Die Operation wurde von einem Oberarzt mit der Fachärztin zusammen durchgeführt. Das Ergebnis ist großartig, alles lief ohne Komplikationen, für mich wie ein Wunder, zumal meine Ausgangsgröße, ein I-Körbchen, nun wirklich nicht alltäglich war. Mein Dekolleté schmückt nun eine C/D Körbchen Größe, ich kann es noch gar nicht fassen, hier arbeiten Künstler mit Liebe zum Detail.
Hervorheben möchte ich auch die liebevolle und kompetente Betreuung der Schwestern (nebst eines Pflegers). Gerne würde ich auch hier Namen nennen, doch habe ich Sorge jemanden zu vergessen. Ausnahmslos alle, inklusive der Nachtschichten, waren alle kleine Engel. Kein Weg war zu weit, keine Fragen und Wünsche waren zu viel. Und wir reden hier nicht über eine chillige Privatstation, die gibt es hier leider nicht, sondern über einen sehr stressigen Krankenhausalltag. Mein Kompliment. Dieses sucht seinesgleichen. Nochmals vielen Dank an alle Ärzte und Schwestern der Station 42.

Erhaltung des eigenen Kniegelenks

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (hochmodernes klimatisiertes Krankenhaus)
Pro:
Woanders hätte ich ein neues Kniegelenk bekommen
Kontra:
Krankheitsbild:
Kniespiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe sehr gute Erfahrungen gemacht. Ärzteteam top, gute und ausführliche Heilbehandlungsmöglichkeiten. Man wird sehr intensiv auf die Op vorbereitet. Nach der Narkose kommt der Arzt der die Operation durchführte und erklärt was gemacht worden ist und wenn nötig was für Möglichkeiten es gibt.
Die Nachsorge bei Dr. Ketteniss ist Top. Ich kann es nur empfehlen nach der Op in Anspruch zu nehmen.

Geburt in entspannter Atmosphäre

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
es wird sich viel Zeit für die Patienten genommen, Ruhe
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr ruhige und liebevolle, zeitintensive Betreuung auf der Geburtsstation!!

Gerechtigkeit

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Neurochirurgie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein vater ist für eine Untersuchung ins krankenhaus reingegangen und ist pflegefall rausgekommen. Es ist unglaublich und seitdem leidet unsere ganze Familie.Das unmenschliche ist das die nicht ihren Fehler zugeben.Wir werdden klagen bis wir unsere Gerechtigkeit gefunden haben.Es passieren so viele Ärzte fehler im jahr das so viele Menschen ohne Grund ihr Leben verlieren. Diese Ärzte müssen zur rechenschaft gezogen werden.Keiner hat das recht ein Menschenleben oder eine Familie zu zerstören.

2 Kommentare

Leila00 am 18.06.2015

Im Krankenhaus Gerresheim gibt es keine neurochirurgische Abteilung...

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Brustkrebs

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014/15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Betreuung und ein tolles Gefühl von Sicherheit
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustaufbau mittels Diep-Flap, Brustwarzenrekonstruierung in 3D
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einer Brustkrebserkrankung wurde die linke Brustdrüse entfernt und ein Implantat eingesetzt.Das Implantat bereitete mir Probleme.
Von meinem Arzt bekam ich die Empfehlung mich an diese Ärzte zu wenden. Das Implantat wurde entfernt und mittels Eigengewebe wurde die Brust wieder aufgebaut. Es ist sehr, sehr schön geworden und auch das Gefühl an sich an der neuen Brust ist so unglaublich echt. Wie vorher. Die andere Seite wurde angeglichen, ich fühle mich wieder total wohl und kann sehr entspannt und zufrieden, nicht nur in den Spiegel blicken.
Es war eine unglaublich richtige Entscheidung die OP in Gerresheim durchführen zu lassen. Mein großer Dank an alle Beteiligten, das Team und die Station ist großartig. Ein besonderer Dank aber auch an meine Ärztin.
Ach übrigens:
Sollte einer meiner Töchter oder Freundinnen an Brustkrebs erkranken würde ich sie sofort nach Gerresheim bringen, denn auch die Senologie ist spitze.

Familiäre Stimmung und viel Geduld in Kreissaal und auf Station

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal, Athmosphäre, Kreissaal, Geburtswanne, Fanilienzimmer
Kontra:
Mittagessen, fehlender Klinikgarten, Dusche wechselt ständig Temperatur
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe meinen Sohn Anfang Mai 2015 im Sana Krankenhaus bekommen und bin wirklich sehr zufrieden gewesen. Leider war bei mir am Ende ein Kaiserschnitt notwendig, aber ich bin den Hebammen sehr dankbar, dass sie so engagiert versucht haben mir eine natürliche Geburt nach meinem Wunsch zu ermöglichen und mich dabei zwei Tage sowohl körperlich als auch emotional und mit viel Geduld unterstützt haben.
Der Kaiserschnitt wurde dann professionell und unproblematisch durchgeführt und das ganze OP Team war sehr freundlich. Besonderen Dank an Frau Dr. Kosan für ihre lieben Worte nach der Geburt, die mir im Wochenbett noch sehr geholfen haben und an die Hebamme Katja für die tolle Betreuung während der Wehen und nach der Geburt. Auf Station war die Stimmung sehr nett und familiär und die Stillberatung hat mir sehr geholfen. Hier möchte ich mich besonders bei Schwester Juliane bedanken, die sich ganz viel Zeit genommen und uns so über die ersten schweren Stillstunden hinweg sehr unterstützt hat. Einen ganz besonderen Dank auch an die Hebamme Kristina, die mich in der Geburtsvorbereitung und im Wochenbett sehr gut unterstützt und mir und meinem Mann viele Sorgen genommen hat.
Ich würde sofort wieder in dieses Krankenhaus gehen um ein Kind zu bekommen.

Spitzenteam

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ein rundum harmonisches Bild)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (genaue Erklärungen; Eingehen auf Ängste)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (fürsorglich)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Patienten - Versorgung
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Reduzierung der Brust
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Schon am 1. Tag, dem Besprechungstag, lief alles sehr professionell, dabei mit Herzlichkeit und Einfühlungsvermögen. Nach der Aufnahme und der OP wurde ich rund um liebevoll von den Schwestern und Ärzten auf der Station versorgt. Man kümmert sich um mich und ging auf meine Schmerzen ein. Stets waren alle sehr freundlich, herzlich und liebevoll. Hier steht der Patient im Vordergrund, so wie es sein sollte.

Kompetente Betreuung in der Notaufnahme

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich fühlte mich mit meinen Ängsten ernst genommen.
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am vergangenen Montag kam ich mit sehr starken Kopf-, Nacken und Rückenschmerzen, sowie einer Temperatur von 39,5 Grad C in die Notaufnahme des Gerresheimer Krankenhauses. Ich wurde umgehend untersucht, konnte mich gleich hinlegen und bekam eine Infusion zur Erstversorgung. Die weitere Diagnostik war äußerst gründlich, alle Befunde wurden mit mir besprochen, ich fühlte mich sicher und gut aufgehoben. Nach Klärung der Diagnose konnte ich mit Medikamenten versorgt wieder nach Hause. An dieser Stelle möchte ich mich beim gesamten Team der Notaufnahme für die kompetente und fürsorgliche Betreuung bedanken!

Besser geht es nicht!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich,überaus kompetent, liebevoll
Kontra:
-----
Krankheitsbild:
Mammakarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrungen beschränken sich auf die Senologie unter Dr, nestle-Krämling. Man kann es kurz zusammenfassen: besser geht es nicht! Hier stimmt alles!

toller Aufbau mittels Eigengewebe

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Aufbau nach Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer Brustkrebserkrankung wurde die linke Brust amputiert. Für den Wiederaufbau wurde mir die Klinik in Gerresheim empfohlen.. Mittels Eigengewebe wurde die Brust wieder aufgebaut. Es ist sehr, sehr schön geworden und auch das Gefühl an sich an der neuen Brust ist so unglaublich echt. Wie vorher. Die andere Seite wurde angeglichen, ich fühle mich wieder total wohl und kann sehr entspannt und zufrieden, nicht nur in den Spiegel blicken.

Es war eine unglaublich richtige Entscheidung die OP in Gerresheim durchführen zu lassen. Mein großer Dank an Alle Beteiligten, das Team und die Station sind großartig. Ein besonderer Dank aber auch an Fr. Dr. Munder. ;-)

Zufrieden und glücklich

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Beratung, qualifizierte Ärzte, nette Krankenschwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustverkleinerung (Mamma Reduktionsplastik) + angeleichende Mastopexie (Bruststraffung)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich im April vom Team der plastischen Chirurgie an der Brust operieren lassen.
An der linken Seite wurde eine Mamma Reduktionsplastik durchgeführt (Brustverkleinerung), an der rechten Seite eine Mastopexie (Straffung).
Nach Jahre langer Überlegung habe ich mich zu dieser Operation entschieden und von meinem Gynäkologen wurde mir die Plastische Chirurgie des Sana Krankenhauses empfohlen. Und das war gut so!!

Das erste Beratungsgespräch hatte ich bei Frau Dr. Munder, die mich letztendlich auch operiert hat. Es wurden mir sowohl die Vorteile der Operation als auch die Risiken nahe gelegt und die Entscheidung lag ganz auf meiner Seite. Ich habe mich direkt sehr wohl gefühlt.
Auch vor der Operation wurde über den Ablauf aufgeklärt und der Ablauf der Aufnahme bis zur Entlassung war für mich als Patient klar und ersichtlich.
Die Krankenschwestern und die Ärzte waren während meines Aufenthaltes für Fragen offen und haben sich gut um mich gekümmert.

Das Wichtigste aber - das Ergebnis! Ich bin sehr glücklich und zufrieden mit dem Ergebnis der Operation. Es gab keine Komplikationen und ich hatte kaum Schmerzen.

Das Gesamtpaket passt beim Team der Plastischen Chirurgie im Sana Krankenhaus und ich bin sehr froh, dass ich mich für diese Klinik entschieden habe.

Die perfekte Geburt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Familiäre Atmosphäre und persönliche Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe hier meinen Sohn im Februar 2015 entbunden und war von den Ärzten, Schwestern und Pflegern, sowie von dem Gesamteindruck der Klinik begeistert. Alle haben sich sehr gut um einen gekümmert und standen einem (egal zu welcher Uhrzeit) immer hilfsbereit zur Seite. Wir hatten ein Familienzimmer und das Essen war auch gut. Die Geburt war eine Wassergeburt und verlief ohne Komplikationen. Ich fühlte mich in guten Händen. Ärzte und Hebammen waren in allen Phasen kompetent und zuvorkommend. Ein besonderer Dank geht an die Ärztin Frau Zimmer, sowie die Hebammen Katja und Kristina, die einen wirklich erstklassig unterstützt haben!!!

Optimale Betreuung im Sana KH Düsseldorf-Gerresheim

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr kompetentes und fürsorgliches Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich eine Woche nach Termin etwas homöopathisches zur Wehenförderung bekommen hatte, kam ich im April 2015 mit Wehen in das Sana Krankenhaus Düsseldorf Gerresheim zur natürlichen Entbindung. Leider rutschte der Kleine nicht optimal in den Geburtskanal, so dass er letztendlich per Not Kaiserschnitt geboren wurde.

Von Beginn an fühlten mein Mann und ich uns sehr gut aufgehoben. Während der langen Geburtsphase betreuten uns drei ganz liebe Hebammen, die uns sehr hilfreiche Tipps gaben, uns optimal berieten und sehr persönlich auf uns eingingen. Sie unterstützten die natürliche Geburt, boten mir jedoch schmerzlindernde Maßnahmen an als sie merkten, dass ich nicht mehr konnte. Als es auf normalem Wege nicht voran ging, kamen die Ärzte hinzu, die sich viel Zeit nahmen, uns die Problematik und Alternativen für das weitere Vorgehen zu erläutern. Auch das OP Team begrüßte mich trotz der späten Stunde mit lieben Worte und gab mir ein sicheres Gefühl. Wir haben die ganze Woche ein Familienzimmer gehabt und die Schwestern waren außerordentlich kompetent und hilfsbereit. Wir fühlten uns von Anfang bis Ende optimal umsorgt und danken dem ganzen Team für den liebevoll umsorgten Start für uns als kleine Familie.

Better late than never

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Was nicht möglich war, wurde irgendwie möglich gemacht)
Pro:
Eher Fünf-Sterne-Hotel als Krankenstation
Kontra:
Nicht vorhanden
Krankheitsbild:
COPD GOLD IV
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Infolge einer schweren Erkrankung, die mich im Dezember vergangenen Jahres notfallmäßig in die Klinik brachte und die mich offenbar beinahe das Leben gekostet hätte, wie ich später erfuhr, durfte ich im Dezember 2014 drei Wochen als Gast der Intensivstation verbringen. George Clooney in Person hätte nicht besser, freundlicher und kompetenter betreut werden können. Weder medizinisch, noch menschlich.

Sowohl Ärzte als auch Pflegepersonen haben alles gegeben, um mir meine Ängste zu nehmen, auf meine Probleme einzugehen, mir ein Gefühl von Geborgenheit zu verschaffen und mir mit zahlreichen Tricks und Kniffen (wie z.B. kurz vor der Entlassung einer Art besonderer "Narrenfreiheit" die Nutzung von Dusche und Toiletten in leer stehenden Zimmern betreffend) den Aufenthalt so angenehm wie irgend möglich zu machen. Meine behandelnde Ärztin war dermaßen interessiert und engagiert, dass man hätte meinen können, sie kenne mich und sei persönlich besorgt um mich. Nie habe ich nach einer Klingel lange warten müssen, nie habe ich in Worten oder Gesten erlebt, dass man mir ungeduldig entgegengekommen wäre oder durchhängen ließ, man habe keine Zeit, was fast schon an ein Wunder grenzt (als ich auf dem Wege der Besserung war, musste ich mir z. B. vom Personal jedes Mal am Fernseher den Sender wechseln lassen, da es auf Hygienegründen verboten ist, dass Patienten die Fernbedienung in die Hand nehmen). Als ich entlassen wurde, waren Anschlussheilbehandlung und Geräteversorgung (ich bin seither sauerstoff- und beantmungspflichtig) bereits umfassend geregelt.

In einer Zeit, wo eigentlich jeder jeden Handschlag zuviel vermeidet, es sei denn, er bekommt etwas dafür, ein echtes "Ringeltäubchen". Ich habe jetzt noch Pipi in den Augen und nur die allerbesten Erinnerungen, wenn ich an meine Lebensretter von damals zurückdenke, und kann Ärzten wie auch Pflegern nur noch einmal meine allergrößte Hochachtung und meinen tiefen Dank ausdrücken.

1 Kommentar

Pauline3 am 14.09.2015

Guten Tag, die Bewertung war für mich sehr interessant und hilfreich, da ich in Lungenfachärztlicher Behandlung (COPD) bin, jedoch erfreulicherweise keine stationären Erfahrungen habe und würde mich aber im Ernstfall auf Grund des Berichtes an dieses Krankenhaus wenden.
Danke an die Verfasserin dieser Bewertung. Besteht die Möglichkeit mit dieser Patientin Kontakt aufzunehmen?
Der Bereich "Lunge" ist ein sehr sensibles Thema.

Nochmals ein herzliches Dankeschön

beste Behandlung

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
positives Lebensgefühl
Kontra:
./.
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin im Oktober 2013 zum zweiten Mal an Brustkrebs erkrankt. Mir wurde nahegelegt, die Brust zu entfernen, was ich dann auch habe machen lassen. Mir wurde ein Implantat eingelegt, mit dem ich vom ersten Tag an Probleme hatte (ständig geschwollen und immer Schmerzen).Durch meine Physiotherapeutin habe ich von der Sana-Klinuk und der Diep-Op gehört und nach langem hin und her einen Info-Termin gemacht. Bin an den Oberarzt Dr. Richrath gelangt, der mich ausführlich über die OP informiert hat. War dann immer noch ein wenig skeptisch. Nachdem ich ganz ausführlich mit einer weiteren Betroffenen über die Möglichkeit der Diep-Op gesprochen hatte, die diese in Gerresheim hat durchführen lassen, habe ich mich auch dazu entschlossen. Das war die beste Entscheidung, die ich seit Jahren getroffen habe. Ich hatte dann noch einen Termin bei Dr. Richrath, der mich sehr positiv auf den Eingriff vorbereitet hat. Im Oktober 2014 habe ich dann die Diep-Op durchführen lassen. Und ich kann noch einmal sagen, das war die beste Entscheidung, die ich habe treffen können. Endlich war der Druck in meiner Brust weg. Keine Schwellung und keine Schmerzen mehr. Dafür kann man die Beeinträchtigung durch die Bauch-OP locker auf sich nehmen. Und jetzt nach einem halben Jahr habe ich die Brustanpassung machen lassen und ich bin wieder mehr als zufrieden mit der Behandlung im Sana-Krankenhaus. Dr.Richrath hat mich ausführlich über die OP aufgeklärt, die Brustanpassung durchgeführt und ich bin mit dem Ergebnis glücklich. Endlich fühle ich mich wieder gut. Auch auf der Station 42 habe ich echt tolle Erfahrung gemacht. Alle Schwestern waren mehr als zuvorkommend. Die Zimmer sind phantastisch. Man fühlt sich fast wie im Hotel. Und die Ärzte vermitteln einem das Gefühl, dass man privat versichert ist. Man kümmert sich intensiv um jeden. Und ich bin ganz normal versichert ohne eine Zusatzversicherung. Ich habe bei der Abmeldung zufällig den Chefarzt auf dem Flur getroffenen. Er hat mich gefragt, ob ich zufrieden mit der Behandlung war und wie ich mich fühle. Damit habe ich überhaupt nicht gerechnet. Auch nach der OP ist den Ärzten scheinbar das Befinden der Patienten wichtig. Ich denke, das spricht für die Klinik.

64 Jahre und plötzlich tot, weil man nicht in der Lage war den Ernst der Lage zu sehen

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ich habe noch nie so eine innere Station erlebt, einfach nur schrecklich)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Total miserabel)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Absolut unglaublich schlecht)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Was soll man toll finden, wenn der Patientin nicht geglaubt wird?
Kontra:
Die innere Station hat fast nur solche Kritiken, warum? Das sollte sich der Klinikkeiter einmal fragen und etwas ändern. Vor 4 Jahren Mist und jetzt schon wieder. ..
Krankheitsbild:
Atemnot
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter wurde mit dem Krankenwagen morgens mit Atemnot in die Notaufnahme dieses Krankenhauses gebracht.Dort wurden alle möglichen Untersuchungen gemacht, allerdings wurde uns das Ergebnis gar nicht mitgeteilt, Bis nachmittags blieb meine Mutter in der Notaufnahme, weil kein Bett auf Station frei war. Nun gut irgendwann nachmittags war es soweit, ein Zimmer war gefunden und man verlegte meine Mutter auf Station 43.Horror! Wäre sie mal besser in der Notaufnahme geblieben. Meiner Mutter ging es den ganzen Tag schlecht.Sie bekam, trotz Sauerstoff ,Inhalationen und Sprays immer schlechter Luft. Ja ich bat darum einen Arzt zu holen. Die Antwort, bitte festhalten, der Pflegerin:Hätten Sie das nicht eine Stunde früher sagen können, jetzt ist nur der diensthabende Arzt anwesend.Ist das kein Arzt?Stattdessen wurde meiner Mutter ein Beruhigungsmittel gegeben, weil die Pflegerin meine Mutter für psychisch krank hielt.Meine Mutter wurde natürlich ruhiger, aber die Atmung war immer noch schwer. Meine Mutter, so muß man wissen, war gerade 64 Jahre alt, liebte das Leben und war immer eine starke Persönlichkeit.Sie sagte noch zu mir, ich habe Angst, dass ich sterbe und weinte. Ich sagte noch, das brauchst du nicht, die helfen dir schon.Man sollte außerdem wissen, dass in genau diesem Krankenhaus bereits mein Vater vor 4 Jahren gestorben ist, ebenfalls mit 64 Jahren, siehe meinen Bericht in 2011.Irgendwann am Abend bin ich dann gegangen. Ich legte meiner Mutter noch unsere Telefonnummern hin, falls was sein sollte. Wir dachten, weil die Ärzte es sagten, Mama hätte eine Bronchitis. Am nächsten Morgen, ich hatte schon ein komisches Gefühl, kam dann der Schock,meine Mutter war verstorben,sie hätten noch versucht zu reanimieren, aber sie wäre bereits marmoriert gewesen.
Lieber Klinikdirektor,da nützen keine Entschuldigungen, das war menschliches Versagen. Meine Mutter isr tot. Plötzlich hieß es nicht mehr Bronchitis, sondern man sprach von Lungenembolie.Kein CT im Haus?

3 Kommentare

SanaDüsseldorf am 15.04.2015

Sehr geehrte Angehörige/r (PassiGal),
wir möchten Ihnen hier noch einmal unser aufrichtiges Beileid aussprechen. Ein so plötzlicher Verlust trifft besonders schwer und Ihnen und Ihren Angehörigen gilt unser Mitgefühl.
Mit Bedauern haben wir von Ihrer Internetbewertung Kenntnis genommen. Wir bieten den Nutzern des Portals stets an, in einem persönlichen Gespräch Abläufe und Kritikpunkte zu besprechen.
Wenn Sie sich das für sich und/oder Ihre Angehörigen vorstellen können, melden Sie sich bitte im Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer 0211-2800/3004 oder per Mail unter [email protected].

Freundliche Grüße
Sana Kliniken Düsseldorf

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Brustverkleinerung

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr freundlich und geduldig)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wartezeiten sind kaum vorhanden)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Unglaublich kompetent und freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustverkleinerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich dazu entschlossen aufgrund einer Beratung bei der Krankenkasse in die Sana Klinik zu gehen.
Dr. Richrath hat das Beratungsgespräch mit mir geführt und mir jede Frage beantwortet.(Ich hatte mir vorab schon im Internet viele Infos geholt und auch verschiedene Brustop vorher nachher Bilder angesehen und mir daraus was "ausgesucht") Er hat mir ein gutes Gefühl gegeben und mir Ehrlich gesagt was er bei mir erreichen kann und wie es aussehen wird.
Kurze Zeit später erhielt ich den OP Termin und ich und meine Begleitung wurden sehr freundlich empfangen von den Krankenschwestern der Station 42.
Mein Zimmer war total sauber und schön.
Mir wurde jegliche Angst in der immer Freude schwankte genommen.
Nach der OP kam stündlich eine Schwester nach mir gucken und hat sich wirklich sehr gut um mich gekümmert. Das Ärzteteam kam jeden morgen und hat sich alles genau angesehen.
Dr. Richrath hat sich nach der OP persönlich um mich gekümmert und darauf bestanden, das er alle Kontrollen durchführt und auch Fäden zieht. Was mir persönlich sehr viel Vertrauen und Sicherheit gegeben hat. Das Ergebnis ist der Wahnsinn, meine Brüste sehen toll aus, die Narben von der Brustwarze und die nach unten gehenden sind kaum noch zu erkennen. Die unter der Brustfalte sind aufgrund der Bewegung beim Sport etwas gerötet, was aber normal ist. Er hat meine Vorstellungen zu 1000% erfüllt. Die leichten Schmerzen sind eigtl. nicht Erwähnenswert. Vielen Dank an das Team von Dr. Richrath ich würde mich immer wieder dort operieren lassen.

Vielen Dank!

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
professionelles, freundliches Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustaufbau mit DIEP-flap nach einer Brustamputation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte Anfang März 2015 meine Brustrekonstruktion nach Krebs im Sana - Krankenhaus Gerreshaim.
Nach intensiver Internetrecherche habe ich mich hauptsächlich aufgrund der Häufigkeit der dort ausgeführeten DIEP-Flap-Operationen für diese Klinik entschieden.

Vom ersten Beratungsgespräch bei Dr Richrath (mehr als eine Stunde) bis hin zur Entlassung am 9. Tag nach der OP ist alles sehr gut gelaufen, meine Frauenärztin ist von dem (vorläufigen) Ergebnis ebenfalls begeistert.

Vielen Dank an Dr. Richrath und sein Team, das Pflegepersonal von Station 42 und der Intensivstation und alle, die zu meinem angenehmen Aufenthalt beigetragen haben.

Ich bin sehr froh, dass so eine wichtige OP von der gesetzlichen Krankenkasse komplett bezahlt wird - es ist ein gutes Gefühl, zurückzubekommen, was der Krebs mir genommen hat.

Die moderne und hochwertige Ausstattung der Zimmer und den kleinen Aufenthaltsraum möchte ich noch positiv erwähnen.
Ich würde alles wieder genauso machen - sowohl die Wahl der Klinik, als auch die Art des Brustaufbaus.

Besser geht´s nicht!

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012-2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Beeindruckend! Hier hat sich wirklich jemand Gedanken gemacht, wie man es richtig gut machen kann und es zu 100% umgesetzt. Ich war jedes Mal gerne hier - 3x.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Spitze! Danke Dr. Richrath, dass Sie mir alles so gut erklärt und mir meine Fragen immer so geduldig beantwortet haben!!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (An Kompetenz und Geschick meiner Meinung nach nicht zu übertreffen.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hervorragend! Klappt von der Aufnahme bis zur Entlassung einwandfrei.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Total schön! Tolle 2-Bettzimmer mit großem Bad und sogar einem eigenen kleinen Kühlschrank, rundherum schön gestaltet, überall eine freundliche Atmosphäre, gemütlicher Aufenthaltsraum auf der Station, offene Kantine für alle - super Idee!)
Pro:
So menschlich - hier wird in jeder Hinsicht das Beste für die Patientinnen getan, damit sie sich wohlfühlen. Ich würde immer wieder hier hin gehen und die Klinik uneingeschränkt weiter empfehlen.
Kontra:
Keins.
Krankheitsbild:
Brustaufbau mit DIEP (Bauch) nach DCIS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Ergebnis kann sich mehr als sehen lassen!
Nach 4 missglückten OPs in Köln sah meine linke Brust schrecklich aus, völlig leer, platt, zusammengeschrumpft und genauso fühlte ich mich.
Herr Dr. Richrath mit Team hat mir eine neue Brust gezaubert wie es besser und schöner nicht hätte sein können. Später wurde die rechte Seite verkleinert und der linken angepasst. Wunderschön geworden!
Mein Gynäkologe sagte voller Anerkennung:"Das ist erstklassige Handwerkskunst!"
Sie sehen zwar nicht völlig identisch aus, aber das war nach dem Vorgeschehen auch nicht zu erwarten und taten sie vorher auch nicht.
Der Bauch ist schön flach, die Narbe natürlich lang, aber damit kann man leben, außerdem verschwindet sie unter dem Slip und der neue Bauchnabel sieht sogar schöner aus als vorher.
Ein giga-großes Dankeschön an Herrn Dr. Philipp Richrath, als Arzt eine echte Ausnahmeerscheinung, so warmherzig, einfühlsam, geduldig, ehrlich und unfassbar humorvoll, mal ganz abgesehen von seiner medizinischen Fachkompetenz!
Es war so hilfreich, dass ich mich mit meinen Fragen auch per E-Mail an ihn wenden konnte. Die Wundflüssigkeit lief bei mir meist sehr lange und an einer Stelle, wo sich Bauchnarbe und eine alte Blinddarmnarbe überkreuzten, kam es zu Wundheilungsstörungen. Das war damals sehr beunruhigend, aber ich konnte immer schreiben und bekam schnell Antwort oder wenn nötig auch sehr schnell einen Termin. Das hat mir sehr geholfen.
Meine Dankbarkeit gilt aber nicht nur diesem fantastischen Ärzteteam, sondern in besonderer Weise auch den Stationsschwestern, dem Sanitätshaus Tonn und dem Sekretariat.
Zu allen Menschen, die hier arbeiten, kommt man gerne, da sie alle sehr hilfsbereit und freundlich sind. Ich kann einfach nichts Negatives sagen.
Die Ärzte waren immer gut drauf und topfit, die Schwestern so lieb und einfühlsam. Wie machen sie das bei dem Stress den sie manchmal haben?
Ich habe einige Bewertungen gelesen und kann das Meiste nur bestätigen, weil ich es selber so erlebt habe.

Babylike

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Der herzliche Umgang
Kontra:
Stillberatung (eingeschränkt)
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Dezember 2014 meinen Sohn im Sana entbunden. Durch Bluthochdruck musste die Geburt eingeleitet werden. Man klärte mich vorher sehr gut über die Möglichkeit eines Kaiserschnittes auf, empfahl mir aber die spontane Geburt, was in Nachhinein auch goldrichtig war. Der ganze Spuk dauerte fast 30 Stunden und ich bin sehr liebevoll und kompetent begleitet worden. Mich betreuten durch den langen Geburtsvorgang und dadurch bedingten Schichtwechsel drei Hebammen und die waren alle toll. Auch die Ärztinnen, die mich behandelten, waren sehr nett. Eine davon etwas ruppig, aber herzlich. Muss man mit umzugehen wissen, sie konnte aber auch gut einstecken. Besonders hervorzuheben sind die Krankenschwestern. Sowas liebevolles und verständisvolles hab ich mir nicht erhofft. Ich habe auch vorher den Säuglingspflegekurs bei einer der Damen gemacht, dieser ist auch nur wärmstens zu empfehlen. Einziges Manko: Ich hätte mir etwas mehr Unerstützung beim Stillen gewünscht. Im Nachhinein hätte ich mich einfach beim Personal melden sollen. Von alleine kam leider niemand auf mich zu. Letztendlich hat es dann mit dem Stillen nicht geklappt, das lag aber mit Sicherheit nicht an der fehlenden Beratung. Aber vielleicht wäre es unterstützend gewesen. Ich habe mir vorher ein anderes Krankenhaus mit einer anliegenden Kinderklinik angeschaut. Diese war mir zu unpersönlich und zu sehr "Fließband". Ich habe mich damals für das Sana entschieden, weil mir die Station so "familiär" vorkam. Ich bereue diese Entscheidung nicht. Was noch hervorzuheben ist, dass mein Mann sich mit einbuchen konnte für kleines Geld. Die Zimmer werden sowieso nur mit zwei Betten belegt. Fand ich auch ein ausschlaggebendes Argument. Das Frühstücksbüffet war liebevoll angerichtet und mehr als ausreichend. Ich bedanke mich herzlich auch im Namen meines offenbar kerngesunden Sohnes bei all den lieben Menschen, die uns begleitet haben.

Gallensteine

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundlich, höflich, super Behandlung
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Gallenblase/Gallensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo zusammen,

ich selbst bin am 27.01. diesen Jahres in der Chirurgie von Herrn Dr. Ralf Schenk an der Galle operiert worden.
Die OP und die Narkose sind super verlaufen, auch die Nachbehandlung durch Herrn Dr. Christoph Heidenhain war super.
Höfliche und freundliche Behandlung.
Für mich persönlich gibt es kein Krankenhaus wo ich sonst hingehen würde.
Ein herzlichen dank gilt auch den Schwestern auf der Station 41.
Einfach weiter so und herzlichen Dank für alles.

Immer wieder gern

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011 - 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles in allem ein tolles Krankenhaus, mit einer positiven Atmosphäre, kompetenten Ärzten. Ich würde meine Entscheidungen immer wieder so treffen und kann die Klinik nur weiterempfehlen.
Kontra:
Krankheitsbild:
Aufbau mit Diep nach Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2009 bekam ich die Diagnose Brustkrebs. Damals wurde ich zwar in Köln operiert, aber meine damals behandelnde Ärztin, Frau Dr. Haack arbeitet heute in der Sana-Klinik Gerresheim Abt. für Senologie.
Damals hatte man bei mir festgestellt, dass der Wächterknoten nicht befallen war. Da Frau Dr. Haack während der OP aufgrund ihrer Kompetenz u. Aufmerksamkeit feststellte, dass mit den Folgeknoten etwas nicht in Ordnung ist, entfernte sie vorsichtshalber 14 Lymphknoten, wovon 11 befallen waren. Wäre Sie nicht so aufmerksam gewesen, würde ich diese Zeilen heute nicht schreiben können.Ich werde Ihr dafür ewig dankbar sein. Eine sehr liebe sensible und ehrliche Ärztin wie man sie sich in so einer Situation nur wünschen kann!
Zwecks Wiederaufbaus begab ich mich, aufgrund mehrfacher Empfehlungen, in die Sana-Klinik nach Gerresheim.Ich entschied mich auch das Gewebe der li. Brust entfernen zu lassen. Ich wurde von Dr. Witzel, optimal und sehr kompetent auch über die Risiken aufklärte. Silikon war nie eine Option, es wurden beide Seiten mit Diep aufgebaut. Auf der re. Seite wurde zum weiten des Gewebes ein Expander eingesetzt. Dann kam der Aufbau. Leider gab es re. Komplikationen, sie wurde nicht ausreichend durchblutet. Die OP am folge Tag brachte leider auch keinen Erfolg. Dann habe ich in langen Gesprächen mit Dr. Witzel, der mich sehr fachkundig und auf seine einfühlsame liebe Art, beriet die optimale Lösung gefunden. Die Brust wurde durch einen Rückenmuskel aufgebaut u. später mit Lipofilling aufgespritzt. Leider verließ mein Lieblings Dok die Klink und ging an die Charieté nach Berlin.
Weiterbehandelt wurde ich von Dr. Munder, eine Seele von Mensch.
Nach inzwischen 12 OP`s, habe vor 10 Tagen eine Nippel/Mamillen Rekonstruktion bekommen. Nun bin ich super glücklich. Dank dessen das die Ärzte Fr. Dr.Haack, Fr.Dr.Munder, Dr.Witzel und auch Dr.Richradt so kompetent, sensibel und einfühlsam sind, habe ich diese Zeit gut überstanden.Danke auch für das hervorragende Ergebnis!Nun komme ich zu den Schwestern der Station 42. Auf der Station sind die Schwestern sehr motiviert und einfühlsam, sie wissen in dieser doch sehr sensiblen Abt. genau worauf es an kommt, meine Lieblingsschwestern sind Anke, Barbara und vor allen Schwester Zelihe. Sie ist ein so liebenswürdiger, sensibler und einfühlsamer Mensch! Immer lächelnd, freundlich und man hat das Gefühl, ihr wird nie etwas zu viel. Mein Mann würde sagen da kommt Beruf noch von Berufung

Meister seines Handwerks

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Ergebnis ist mehr als zufriedenstellend
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustverkleinerung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Seit Jahren hatte ich gesundheitliche Probleme durch eine zu übergroße Brust. Meine Frauenärztin hat mir die Sana-Klinik empfohlen. Vor drei Jahren versuchte ich die Brustverkleinerung über die AOK zu ermöglichen. Dies wurde abgelehnt. Also habe ich mir selbst diesen Wunsch erfüllt. Am 22.12.2014 wurde ich stationär auf der Station 42 aufgenommen. Am 23.12.2014 wurde ich operiert.
Ich habe mich von Anfang an sehr aufgehoben und sicher gefühlt und ich wurde nicht enttäuscht.
Nun ist meine OP neun Wochen her. Es war das Beste was ich meinem Körper antun konnte.
Der Operateur ist ein Meister seines Handwerks. Die Narben sind hauchdünn und kaum noch gerötet.
Ich danke dem gesamten Team und der Station 42.

schade

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

AM 7.02.15 wurde mein Mann mit den Rettungswagen in die Klinik gebracht, aber den ganzen Tag hat sich kein Arzt sehen lassen oder mit mir der EHEFRAU gesprochen wie es um meinen Mann steht er ist leider noch am Abend verstorben.

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 25.02.2015

Sehr geehrte Ehefrau(Dag10),

wir senden hier unser aufrichtiges Beileid zu Ihrem Verlust.
Wir bedauern sehr, dass der ärztliche Einsatz, medizinische Anordnungen und der Verlauf der Erkrankung für Sie nicht deutlich wurden und bieten Ihnen gerne an, diese zu erläutern und offene Fragen in einem persönlichen Gespräch zu klären. Dafür können Sie sich jederzeit im Beschwerdemanagement melden, unter der Telefonnummer 0211-2800/3004 oder per Mail unter [email protected].

Wir wünschen Ihnen und auch Ihren Angehörigen alles Gute,
mit freundlichen Grüßen

Sana Düsseldorf

Sehr gute und kompetente Betreuung

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Stillberatung, Hilfsbereitschaft
Kontra:
Hellhörigkeit des Gebäudes
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mir die Klinik gezielt für die Geburt unseres zweiten Kindes ausgesucht, da ich bei der ersten Geburt sehr zufrieden war. Besonders die stets freundliche und sehr höfliche Betreuung durch das Klinikpersonal haben dazu beigetragen. Dies habe ich so auch beim zweiten Kind angetroffen. Sowohl Ärzte als auch Hebammen und Schwestern waren sehr kompetent, hilfsbereit und höflich. Besonders positiv möchte ich die Stillberatung herausheben. Mit viel Geduld und Ausdauer haben mir die Schwestern beim Stillen bzw richtigen Anlegen geholfen, vor allem beim ersten Kind. Beim zweiten brauchte ich nicht mehr so viel Unterstützung.
Das einzige, was ich zu bemängeln hätte, wäre die schlechte Isolierung des Neubaus. Er ist sehr hellhörig, was vor allem nachts störend ist, da man nicht so richtig zur Ruhe kommen kann.
Insgesamt würde ich das Haus aber weiterempfehlen.

kann nur positiv berichten

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Diep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur gutes sagen.Alle Ärzte waren sehr nett,auch das Pflegepersonal.Habe auf Stadion 42 gelegen.

Bestes Krankenhaus im Umkreis...besser geht es nicht

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 14   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Es war immer jemand da, man hat Tag und Nacht Hilfe bekommen
Kontra:
Baby Betten
Krankheitsbild:
Normale Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr froh das ich in Gerresheimer Krankenhaus meine Tochter im Oktober zur Welt gebracht habe. Würde ich wieder machen. Alle sind sehr freundlich egal um welche Uhrzeit man was brauchte es war sofort jemand zur stelle. Alle Hebammen und Schwestern machen einen super Job.
Kann man nur weiter empfehlen. Ich finde nur es sollte für die Babys andere Betten geben die man wie ein beistellbett auf einer Seite öffnen kann. Da es nach der Geburt schon für manche Frauen schwer ist sein Baby da raus zu bekommen. Auch ein besonderen Dank an meine Hebamme Maren war zwar leider bei der Geburt nicht dabei aber sonst immer für mich da. Einfach eine super Hebamme.

Super Team, super Betreuung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr kompetente Ärzte, perfekte Betreuung, sehr freundliche Schwestern
Kontra:
das Essen (nicht mein Fall)
Krankheitsbild:
beidseitig DiepFlap Aufbau nach Silikon-Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach Krebsleiden und anhaltenden Problemen mit meinen Brust-Implantaten (Kapselfibrose) hat mich meine Gynäkologin auf die SANA-Klinik in Gerresheim aufmerksam gemacht. Trotz meiner Angst vor einer weiteren Operation habe ich mich bei Frau Dr. Munder und ihrem Team sehr gut aufgehoben gefühlt.
Obwohl ich ziemlich lange auf einen OP-Termin warten musste, ist im Endeffekt alles gut verlaufen.
Meine Ärztin hat wirklich tolle Arbeit geleistet. Das ganze Team war um jeden Patienten sehr bemüht, es wurden kaum Unterschiede zwischen Kassen- und Privatpatienten gemacht. Dies äußerste sich vor allem dadurch, dass sogar der Chef zur Visite kam.
Einen recht herzlichen Dank möchte ich noch an die Schwestern von der Station 42 richten, die für jedes Problem ein offenes Ohr hatten und mit Rat und Tat zur Seite standen.
Im Großen und Ganzen erschien mir das Klinikum mehr als ein 4-Sterne-Hotel (wenn man die Schmerzen mal ausblendet), was insbesondere an der gehobenen Ausstattung des Krankenhauses lag.
Noch einmal vielen Dank an das ganze Team der Plastischen Chirurgie und ich kann jedem, der mit den gleichen Problemen zu kämpfen hat, dieses Klinikum nur wärmstens empfehlen.

Doppel-Diep OP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Rundum perfekte Betreuung mit tollem Ergebnis
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
BRCA 2 Diagnose Doppel-Diep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach der Diagnose BRCA2 positiv war für mich schnell klar, dass ich mein Brustdrüsengewebe entfernen lassen möchte!
Auf Empfehlung meiner Frauenärztin habe ich Kontakt zum Sana Klinikum aufgenommen.
Dort habe ich schnell einen Termin bekommen und wurde umfassend über meine Möglichkeiten aufgeklärt.
Die dort tolle Zusammenarbeit der Senologie und Plastischen Chirurgie hat mich wirklich beeindruckt und dafür gesorgt, dass ich mich perfekt aufgehoben gefühlt habe.
Ich habe mich sofort für die Doppel-Diep Methode entschieden und dieses keine Sekunde bereut,
Im Mai 2013 war es dann soweit. Von der Aufnahme, Voruntersuchungen, Ankunft auf der Station, OP, eine Nacht auf der Intensivstaion und die anschließende Betreuung auf Station 42 war ich rundum zufrieden und habe mich jeder Zeit gut aufgehoben und betreut gefühlt!
Die Schmerzen waren jederzeit erträglich und die Schwestern waren trotz der vielen Arbeit immer freundlich und unterstützend,
Frau Dr. Munder und ihr Team haben fantastische Arbeit geleistet. Meine Brüste sehen absolut toll aus und ganz natürlich. Mein Bauch ist schön flach. Die Narbe ist natürlich lang, damit kann man aber leben.
Besonders hervorheben möchte ich noch die besonderen Bemühungen, die sich alle gemacht haben, um mir den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten! Meine Schwester hat dieselbe Diagnose erhalten und sich für die gleiche Methode entschieden.
Alle Untersuchungen und die OP wurden so terminiert, dass wir alles gemeinsam durchstehen konnten und die Zeit in einem Zimmer verbringen durften. Heute war die Abschlussuntersuchung und alles ist gut verheilt! Fast schade, dass die gemeinsame Zeit vorbei ist! Ich kann nur jedem diese Klinik und diese Methode empfehlen.
Danke nochmal an Frau Krüger, Schwester Anke, alle Schwestern und Pfleger der Station 42 und natürlich Frau Dr. Munder und ihrem Team für diese herausragende Leistung!
...Nur Mut an alle noch unentschlossenen!!!

Nur weiterzuemphelen

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
ein erfahrendes, kompetentes Ärzteteam
Kontra:
das Essen u. die Zimmerreinigung
Krankheitsbild:
Diep Flap OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem mißglückten Brustaufbau stellte ich mich erstmals im Dez. 2013 in der Plastischen Chirugie d. Sana Klinik vor. Nach einem angenehmen, ausführlichem Gespräch entschied ich mich für eine Diep Flap OP, zwecks erneutem Brustaufbaus. Einziger Nachteil: 7 Mon. Wartezeit! Juli 2014 war es dann soweit. Nach allen reibungslosen Voruntersuchungen erwachte ich nach einer mehrstündigen OP auf der INS. Wider erwarten ging es mir sehr gut, keine Schmerzen! Nach einer Nacht ging es zurück auf mein Zimmer. In den folgenden 10 Tg. erholte ich mich, dank guter Pflege u. ansprechenden Ärzten (die mir jede Frage geduldig beantworteten) sehr gut. Mit einem völlig neuen Körpergefühl verließ ich die Klinik nach 11 Tg. Das Ergebnis war, wow, einfach super! Dr. Richrath u. Team hatten hervorragende Arbeit geleistet. Ihnen gilt mein größter Dank. Im Dez. 2014 wurde durch eine kl.Nach OP das Ergebnis noch einmal optimiert. Das neue Lebensgefühl ist unbeschreiblich schön u. ich kann diese Klinik nur weiterempfehlen.
Bewußt habe ich mich für diese Klinik, mit ihrem ausgezeichnetem u. hervorragendem Ruf in der Brustrekonstruktion, entschieden.Ein erfahrendes, kompetentes u. menschliches Ärzteteam, gutes Pflegepersonal (nur manchmal restlos überfordert) gaben mir das Gefühl, das ich mich hier sehr gut aufgenommen u. versorgt fühlte.
Vielen, vielen Dank und " Weiter so"!

Oberschenkelstraffung nicht professionell

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Schwestern, Anästhesie
Kontra:
Oberschenkelstraffung ist mal deutlich in die Hose gegangen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe bereits vor einem Jahr eine Bewertung abgegeben. Nach massiver Gewichtsabnahme war ich zu diversen Straffungen (Bauch, Gesäß, Oberschenkel) in der o.g. Klinik. Der Bauch und das Gesäß wurden einigermaßen zufriedenstellend operiert. Die Oberschenkel sehen nach 3 Korrekturen und 6300 Euro kosten aus, als wäre es von einem Metzger gemacht. Und nach mehreren Beschwerden prüft nun die Gutachterkommission den Fall.

Das Pflegeteam war immer sehr freundlich und hilfsbereit.

Auch die Kollegen aus der Anästhesie waren immer sehr einfühlsam, da ich eine chr. Schmerzpatientin bin.

Es mag sein, dass die Klinik für Ihre Diep Flap sehr bekannt ist und die Leute aus ganz Deutschland kommen. Aber man kann auch ehrlich sein, dass man Oberschenkelstraffungen nicht so oft macht und den Patienten an andere Kollegen vermittelt.

3 Kommentare

bärchen am 03.01.2015

Sorry, Dr. Köppe ist in Buer nicht Bochum

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Daumen hoch

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
mit allem super zufrieden
Kontra:
Preise Cafeteria
Krankheitsbild:
Senologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

-mit allem sehr zufrieden
-sehr nette Ärzte und Schwestern (zB SR Zelihe); hatten immer ein aufmunderndes Wort für einen bereit
-sehr gutes Op-Ergebnis; kaum eine Narbe zu sehen
-jederzeit weiter zu empfehlen :-)

Fehlentscheidung während der Geburt

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
freundliche saubere Zimmer, freundliche Schwestern auf der Station
Kontra:
auch Nachts noch Störung durch Aufnahme neuer Patienten
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ende November habe ich im Sana KH meinen Sohn geboren.
Ich kam morgens entspannt mit Blasensprung ins KH. Alles wurde schnell an Papierkram erledigt, es wurde ein CTG gemacht. Die Aufklärung war gut. Ich bekam ein schönes Zimmer mit einer anderen Patientin.
Eigene Wehen hatte ich bereits, wenn auch nicht sonderlich stark. Nach 6 Sdt gabs für mich Antibiotika. Die Wehen hatten sich geringfügig bis zum Nachmittag verstärkt.
Daraufhin wurde von der diensthabenden Ärztin entschieden, eine wehenfördernde Tablette einzuführen um die Geburt voranzutreiben.
Diese Entscheidung führte für mich zum absoluten Desaster. Mein Körper, besonders mein Bauch hatte sich nun über Std. verkrampft, der Muttermund ging davon nicht auf. Alles war uneendlich schmerzhaft. Selbst eine Untersuchung durch die Hebamme konnte ich nicht mehr zulassen. Zwischen den Schmerzen hatte ich so gut wie keine Pausen mehr. Ich hatte im Leben noch nie so Schmerzen wie in diesen Stunden. Angemerkt sei, dass es mein 2.Kind war.
Nach einer gewissen Zeit entfernte man mir die Tablette, weil der Körper so stark darauf reagierte. Dennoch ließ der Schmerz nicht nach. Ich bestand dann mehrfach auf die PDA. Diese wurde immer wieder abgelehnt, weil der Muttermund sich nicht öffnete.
Irgendwann hat man nachgegeben und den Anästhesisten geholt, obwohl der Muttermund immer noch nur 2cm weit auf war.
Man musste mir sogar etwas spritzen um die Wehen zu hemmen, damit ich für die PDA ruhig sitzen konnte.
Als die PDA zu wirken begann, entspannte sich auch mein Körper und die Geburt ging Schlag auf Schlag voran.

Ich bin der festen Überzeugung, dass ich mit eigenen Wehen die Geburt weit besser überstanden hätte, als mit dieser Tablette (beim ersten Kind hatte ich Wehen bis der Muttermund 6cm weit auf war ohne Probleme ausgehalten, bevor ich eine PDA in Anspruch genommen habe). Man hätte mir nur etwas mehr Zeit geben müssen. Zumal es dem Kind und mir gut ging und ich sowieso unter Antibiose stand.
Sollte ich je wieder schwanger werden, wüsste ich nun,dass ich in so einem Fall ablehnen würde. Aber zuerst vertraut man auf die Entscheidungen der Ärzte.

Hebamme Lina stand nach meinem stundenlangen Schreien die Genervtheit ins Gesicht geschrieben. Ich habe mich später sogar bei ihr entschuldigt, aber das wurde nicht wirklich angenommen.

WARUM MÜSSEN BABYS SO RAUSGEPRÜGELT WERDEN??
SIND ES KLINIKKOSTEN?

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SanaDüsseldorf am 15.12.2014

Sehr geehrte Patientin (Karakedi2)

mit Bedauern haben wir in Ihrer Bewertung gelesen, dass hier offenbar Gründe für ärztliches Handeln unklar geblieben sind. Wir bieten Ihnen gerne an, Ihre Kritik in einem persönlichen Termin zu besprechen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit dazu geben.
Ansprechpartner ist das Beschwerdemanagement, erreichbar unter der Telefonnummer 0211-2800/3004 oder per Mail unter [email protected]

Wir gratulieren zum zweiten Kind und wünschen Ihnen, Ihrer Familie und besonders auch dem neuen Erdenbürger alles Gute,

mit freundlichen Grüßen

Sana Düsseldorf

Super Team

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alle sehr nett
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustverkleinerung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Super Team,

Ich wurde am 03.11.14 operiert. Ich war sehr aufgeret und hatte große angst vor der op. Frau Dr. Munder hat mich herzlich begrüßt und mit ihrer ruhigen art und freundlichkeit mich beruhigt und mir meine angst genommen. Ich hatte eine Brustverkleinerung die sehr gut gelaufen ist. Heute nach sechs wochen fühle ich mich super und bin wie ein neuer Mensch. Danke an das ganze Team und der Personal auf der station 42 alle super nett und freundlich. Ich würde dieses Krankenhaus vorallem Frau Dr. Munder jedem empfehlen.

In jeder Hinsicht perfekt...

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Herzliche menschliche Atmosphäre, perfektes plastisches Ergebnis
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Brustaufbau
Erfahrungsbericht:

Die Klinikzimmer selbst sind im Bereich der plastischen Chirurgie sehr gut ausgestattet - man kommt sich vor wie im Hotel. Die Schwestern und insbesondere die Ärzte sind unheimlich nett. Und auch das plastische Ergebnis ist wirklich gut geworden. Der einzige kleine Wermutstropfen ist die Cafeteria - sehr teuer und geschmacklich nicht dementsprechend - aber ich glaube das ist wirklich nebensächlich....

Krasse Fehldiagnose

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unglaublich, eine derart falsche Diagnose zu stellen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (welche Behandlung? Angeblich hatte ich ja nur Blähungen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
keine Wartezeit
Kontra:
vollkommen falsche Diagnose
Krankheitsbild:
heftige Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund sehr starker, heftiger Schmerzen im Bereich zwischen Harnblase und rechter Körperhälfte suchte ich am 3.12. gegen 5 Uhr morgens die Klinik auf. Da ausser mir kein weiterer Patient anwesend war, wurde ich auch sofort untersucht.

Einmal schnell Blut entnommen und Urin untersucht, ein knapper Blick mit Ultraschall und schon stand die Diagnose fest: Meteorismus, also BLÄHUNGEN, und schon durfte ich wieder nach Hause wandern, schliesslich hatte ich ja mittlerweile auch ausreichend Schmerzmittel intus.

Mittags wurde der Schmerz dann derart heftig, dass ich mich in die nächstgelegene Arztpraxis schleppte und der Arzt innerhalb EINER Minute völlig korrekt diagnostizierte, dass der rechte Harnleiter völlig verstopft war, der Urin sich bis in die Niere staute und mich SOFORT zur OP in eine andere Klinik einlieferte.

Diese bestätigte die Diagnose und ich wurde umgehend für die OP vorbereitet. Der Harnleiter wurde unter Vollnarkose fachgerecht vom Hindernis befreit und mir wurde ein Katheter zwischen Blase und Niere eingelegt.

Heute wurde ich aus der Klinik entlassen und bin wieder beschwerdefrei.

Aber laut der Ärztin der Sana-Klinik hatte ich ja lediglich BLÄHUNGEN, vielen Dank nochmal.

Eine wirklich krasse Fehldiagnose...


Abschliessend sei noch ein Fall aus Mitte April 2014 erwähnt, den wir unter diesen Umständen nun doch noch zur Sprache bringen möchten.

Damals hatte meine Frau so heftige Schmerzen, dass wir nachmittags die Klinik aufsuchten. Obwohl sie sich kaum noch auf den Beinen halten konnte, liess man uns geschlagene ZWEI STUNDEN im Flur stehen, da im Wartebereich keine Sitzplätze mehr frei waren.

Und obwohl meine Frau sich vor heftigsten Schmerzen übergeben musste, hiess es von der Dame an der Anmeldung mehrfach lapidar:

"Warten Sie halt bis Sie dran sind, es geht hier der Reihe nach..."

Auch hier war es ein Notfall, denn meine Frau wurde in einer anderen Klinik umgehend operiert.

Sana-Klinik Gerresheim? Leider nicht mehr zu empfehlen...

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 08.12.2014

Sehr geehrter Patient(FrankK1958),

mit großem Bedauern haben wir hier Ihre Bewertung gelesen.
Wenn Sie uns die Möglichkeit eines persönlichen Termins geben, würden wir uns sehr freuen.
Gerne besprechen wir Versorgung und Abläufe, als Sana Klinik sind wir stets an Transparenz und Verbesserungen interessiert.

Wenn Sie sich das vorstellen können, melden Sie sich bitte. Ansprechpartner ist das Beschwerdemanagement, erreichbar unter der Telefonnummer 021128003004 oder per Mail unter [email protected]

Wir bedanken uns im Voraus,
mit freundlichem Gruß
Sana Krankenhaus Gerresheim

Top Krankenhaus und eine super Betreuung

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin Montag Mittags in die Notaufnahme gefahren, aufgrund von starken Schmerzen im Magen-Darm-Bereich. Nach kurzer Wartezeit im Wartezimmer stand die Diagnose schnell fest - Blinddarmentzündung. Ich wartete noch kurze Zeit auf ein freies Zimmer und wurde noch am selben Nachmittag operiert. Alles ist gut verlaufen, im Voraus und auch in der Nachbetreuung wurde ich super beraten! Die Ärzte (ganz besonders Dr. Al-Assi) und Schwestern waren sehr freundlich sowie zuvorkommend.
Sämtliche Einrichtungen befinden sich in einem erstklassigen Zustand - rundum zufrieden!
(Und ich bin KEIN Privatpatient, um Vorurteile einzuräumen)
Selbst das Essen war wirklich in Ordnung, worauf ich mich VOR meinem Aufenthalt nicht wirklich freuen wollte/konnte..
Vielen Dank

Ps: diesen Text habe ich im Übrigen mit dem gratis WLAN-Zugang verfasst ;)

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Jan13 am 04.12.2014

Edit*
Chirurgie

menschliches Ärzte- und Pflegeteam

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012-2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
sehr kompetentes Ärzteteam
Kontra:
Essen in der Kantine, Öffnungszeiten am Abend zu kurz
Krankheitsbild:
Diep OP nach Brustkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin in 2012 bis 2014 insgesamt 3 mal in der Plastischen Chirugie, Station 42, im Sana Krankenhaus Gerresheim behandelt worden. Meine behandelnde Ärztin war Fr. Dr. Munder. Bei jedem Aufenthalt habe ich mich optimal aufgeklärt und gut betreut gefühlt. Sowohl Privat- als auch Kassenpatienten wurden täglich von den behandelnden Ärzten aufgesucht. Vertretungen wurden angekündigt und vorher vorgestellt. Mit dem Endergebnis der Behandlung bin ich sehr zufrieden.
Großzügig und modern eingerichtete Krankenzimmer mit nettem Cafe auf der Station und kostenlosen Getränken nach Wahl haben mir geholfen, den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestallten.
Das Pflegepersonal war freundlich und versuchte auch individuelle Wünsche zu erfüllen.
Die Zimmerreinigung war nicht immer tip top und das Essen in der Kantine lies Wünsche offen.
Obwohl ich eine weiter Anfahrt nach Gerresheim in Kauf nehmen mußte, würde ich die Klinik bei Bedarf jederzeit wieder auswählen und kann die Plastische Chirurgie und die Station 42 nur empfehlen.

Licht am Ende des Tunnels

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
hervorragende ärztliche Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Darm-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im November 2014 habe ich mich einer dringenden Darm-OP unterzogen und habe sehr gute Erfahrungen gemacht. Sowohl die Vorgespräche, die Voruntersuchungen, die OP selbst und die Nachbetreuung liefen in meinem Fall hervorragend ab. Dem Chefarzt und dem Oberarzt, die meine Operation durchführten und mich hervorragend betreuten, meinen allerherzlichsten Dank. Meinen allerherzlichsten Dank auch an allen beteiligten Mitarbeitern der Voruntersuchungen der Anästäsie der Aufwachstation und den Pflegekräften die mir mit hohem Einsatz hilfreich zur Seite standen. Ja ich würde diese Klinik auch Freunden empfehlen.

Ich würde wieder in das Sana Krankenhaus gehen

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Mitarbeiter, Ausstattung
Kontra:
Babybettchen wirken veraltet
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Sana Krankenhaus ist eine freundliches und sauberes Krankenhaus mit einer positiven Atmosphäre. Vor Ort sind sehr freundliche und hilfsbereite Krankenschwestern (u.a. Frau Kayser), Hebammen (insb. Frau Tarantino) und Ärzte (insb. Frau Kosan und Herr König).
Auch das Einrichten eines Familienzimmers hat über mehrere Tage hinweg problemlos geklappt.

Re-Sectio - alles gut gelaufen

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung per Kaiserschnit (Re-Sectio)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir haben unsere 2.Tochter per Kaiserschnitt in Gerresheim entbunden und nichts bereut. Bereits im Vorgespräch haben wir uns wohlgefühlt. Es wurde nicht versucht mich von der Re-Sectio abzubringen. Das habe ich als sehr diskret und respektvoll empfunden. Danke dafür!
Die OP lief super. Die Spinale wurde von Dr. Goldschmidt perfekt gesetzt. Bereits nach einer Woche war ich schmerzfrei konnte ich mit dem Neugeborenen einkaufen gehen. Beim ersten Kaiserschnitt (in einem anderen Düsseldorfer Krankenhaus) undenkbar.

Die neuen Zimmer mit integriertem Badezimmer sind toll. Wir hatten ein Familienzimmer und uns richtig wohl gefühlt.

Ganz unfreundliche Oberärztin schreckliche Geburt mit Folgen

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (bis auf das Beschwerdemanagement)
Pro:
Station 33, Hebamme Maren!
Kontra:
Kreißsaal, Kinderarzt, Ärzte
Krankheitsbild:
Saugglockengeburt, Geburt, Zangengeburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe Ende August in diesem Krh entbunden und möchte nun noch berichten.
Wer eine komplikationslose Geburt hat, der ist sicher gut in dem Krh aufgehoben.Aber ich denke eine Geburt die nicht einfach ist,was man bei mir auch nie gedacht haette(Komplikationslose Schwangerschaft etc.)ist der Kreißsaal aus meiner Sicht wegen den Ärzten nicht zu empfehlen.Es wurde bei mir bereits einige Std.vor der eigentlichen Geburt gesehen,dass mein Sohn ein" Sternengucker" ist,die Lage nicht optimal war.Ich wurde nicht darüber aufgeklärt,was die hintere Hinterhauptslage für mich bedeutet.Ich wurde nie beraten.Ich sollte mich lediglich anders legen und es wurde daraufhin der Kristeller Handriff getaetigt.Knapp zwei Stunden wurde dieser Handgriff getaetigt.Ohne jeglichen Erfolg.Dieser Handgriff wird auch als kritisch betrachtet.Zuletzt wurde mein Sohn mit einer abgerissenen Saugglocke und einer Zange geboren.Mein Sohn hatte schwerste Verletzungen am Kopf und an den Ohren.Ein Ohr hatte einen sehr tiefen Riss.Wir hatten Glück, dass mit dem Ohr nicht mehr passiert ist.Der Aufenthalt auf der Station 33 war allerdings super.Alle Schwestern waren sehr nett.
Leider hat sich der Kinderarzt mit den Blutwerten meines Sohnes in einer Liste vertan und deshalb wurde mein Kind falsch behandelt.Meinem Sohn wurde von einer Gynäkologin(!!!)ohne mein Wissen Blut abgenommen(ohne Erfolg).Ich habe es nur mitbekommen, weil ich aus meinem Zimmer gehört hatte,wie er schrie.Ich bin froh,dass es meinem Sohn gut geht ABER die psychischen und körperlichen Probleme habe ich jetzt und muss damit fertig werden.
Zudem war die Oberärztin unfreundlich und beleidigend.Kam ins Zimmer mit dem Satz:"dann kotzen Sie doch",begrüßte mich quasi so.
Außerdem war sie sehr beleidigend meinem Mann gegenüber.Wir hatten die ganze Zeit das Gefühl die Oberärztin wollte einfach nur schnell fertig werden!Ich habe mich bereits beschwert.Die Äußerungen dazu habe ich bis heute nicht!

2 Kommentare

projen am 13.11.2014

Fachärztin war gemeint nicht Oberärztin!!!!

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Wie im Hotel

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 10/2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Arzt hat sich auch bei der Erstberatung viel Zeit genommen.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
persönliche Betreuung, aufmerksam, fürsorglich, mitfühlend
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustverkleinerung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Unsere 18 jährige Tochter litt unter zu großen Brüsten, so dass sie sich zu einer Brustverkleinerung in die Sana Klinik Gerresheim begab.
Wir Eltern hatten die Gelegenheit 3 Tage im Schwesternheim neben der Klinik zu nächtigen, um unserer Tochter immer beistehen zu können.

Schon bei der Aufnahme in die Station 42 fiel uns die besonders fürsorgliche Art der Stationsleiterin auf.
Während des gesamten Krankenhausaufenthaltes unserer Tochter hatte das gesamte Pflegeteam auch immer ein offenes Ohr für die sehr nervösen Eltern, die natürlich mit der Tochter mitlitten.
Das ist sicherlich nicht in jedem Krankenhaus so, dass Angehörige, die 4 Tage ständig im Zimmer der Tochter verweilten, so aufmerksam und freundlich behandelt wurden. Außer der Sationsleiterin ist uns noch besonders eine Schwester aufgefallen. Aber auch jede andere Stationsschwester war überjeden Zweifel erhaben. Ein tolles Team !

Der Operateur ließ sich durch nichts aus der Ruhe bringen und trug durch seine souveräne Art zur Beruhigung aller Beteiligten bei.
Unsere Tochter ist mit dem OP Ergebnis super zufrieden und hat jetzt schon ein ganz neues Selbstwertgefühl entwickelt.
Der Operateur hat es sich nicht nehmen lassen, die Fäden nach 14 Tagen selbst zu ziehen. Unsere unzähligen Fragen hat er bei dieser Gelegenheit geduldig beantwortet. Danke !

Zusammenfassend kann man nur jedem die Sanaklinik in Gerresheim ans Herz legen und weiterempfehlen.
Dass das Krankenhaus erst wenige Jahre alt ist und fast Hotelcharakter hat, rundet den tollen Gesamteindruck ab.

Immer wieder

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
ärztliche und pflegerischer Versorgung 1a
Kontra:
Zimmerreinigung naja
Krankheitsbild:
DIEP Flap
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Rahmen meines 11 tägigen Krankenhausaufenthaltes auf Station 42 kann ich
nur die freundliche und kompetente Versorgung hervor heben. Es wurden keine Unterschiede zwischen Kassen-und Privatpatienten gemacht.
Wenn es erforderlich war, stellten die Schwester den Kontakt zu bereits operierten Frauen her.
Ein strukturierter Ablauf von Aufnahme bis zur Entlassung und freundliche Worte trugen zu einer
angenehmen Atmosphäre und zur Genesung bei.
Dem gesamten Team Ärzte, Pflegedienst
(Station 42 & Intensivstation),Ambulanz und
Sekretariat ein herzliches Dankeschön, weiter so.

ärzte die ihr handwerk verstehen

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
brustaufbau
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

die sana klinik gerresheim (PLC Station:42)ist für mich ohne umschweife die beste klinik.
frau dr.munder ist eine koryphäe auf dem gebiet der plastischen chirurgie.die betreuung der schwestern auf der station ist hervorragend. besonders möchte ich schwester zelihe danken, die ihren beruf mit leidenschaft ausübt. keine frage, kein weg ist ihr zuviel, sensibel und einfühlsam beantwortet sie jede frage.der weg von ca. 300 km vom wohnort zur sana-klinik gerresheim war mir nicht zuweit. das ergebnis des brustaufbaus latissimus dorsi ist hervorragend gelungen. danke für alles.die sana-klinik gerresheim kann ich nur jedem empfehlen, sogar ärzte sind begeistert

Geburt

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Stillberatung hat mir sehr geholfen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kaiserschnitt verlief super, die Narbe sieht gut aus.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ich war bestens aufgehoben und die Hebammen sind hilfsbereit und sehr lieb gewesen.
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich für die Sana Klinik entschieden damit ich in Ruhe und ohne Hektik entbinden kann. Ich hatte Glück dass in der Zeit wo ich im KH lag fast nichts los war auf der Entbindungsstation. Mein lebenspartner hat die erste Nacht nach der Entbindung bei mir im Zimmer geschlafen. Ich hatte also mein eigenes Zimmer und absolute Ruhe. ( gerade für das stilen ist das sehr zum Vorteil) Die Hebammen waren vor der Geburt sowie nach der Geburt immer für mich da gewesen und haben mich sehr unterstütz. Vor allem beim Stillen wurde mir sehr geholfen und ich hatte eine ausführliche Still Beratung, einfach top. Das Frühstücksbuffet war ein Traum und Mittag und Abend essen für KH Verhältnisse auch okay gewesen. Alles war sehr sauber... Ich bin überglücklich mich für diese Klinik entschieden zu haben und würde immer wieder dort entbinden. Die Hebammenen und auch die Ärzte waren super, unbeschreiblich nett und sehr kompetent.

Super Team

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Diep-Flap nach Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

OP 18.09.14 beidseitig Diep-Flap

Vom Aufklärungsgespräch bis hin zur OP mit anschließender Betreuung war alles super ich kann das Krankenhaus nur empfehlen.
Selbst Dr. Andre ist immer bei der Visite anwesend gewesen hat sich selbst ein Bild gemacht und ich konnte in der Behandlung der Privat und Kassenpatienten keinerlei Unterschied feststellen.
Fr. Dr. Munder hat super Arbeit geleistet und ich werde auch den nächsten Schritt garantiert mit diesem Team gehen. Kann es jedem nur empfehlen, macht Euch selbst einen Überblick ich habe den weiten Weg nach Düsseldorf nicht bereut.
Von der Aufnahme bis hin zur Entlassung war alles gut organisiert. Danke auch an das Schwesternteam der Station 42

Sehr zufrieden nach Diep Flap

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Professionelle ärztliche Betreuung und Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Diep Flap
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin hochzufrieden mit dem beidseitigen Diep Aufbau, der nun 4 Wochen zurück liegt. Ich wohne im hohen Norden und habe durch meine Ärztin und das Internet erfahren, dass die plastische Chirurgie im Sana Krankenhaus Gerresheim deutschlandweit einen sehr guten Ruf hat. Nach einer ausführlichen Beratung habe ich mich dazu entschieden, meine Brust dort mit Eigengewebe aufbauen zu lassen. Ich habe meine Entscheidung nicht bereut. Die OP ist sehr gut verlaufen und ich habe mich jedereit rundum gut aufgehoben und versort gefühlt, sowohl von Dr. Richrath und dem gesamten Ärzteteam, wie auch vom tollen Pflegepersonal auf Station 42. Ich würde mich jederzeit wieder dort behandeln lassen. In der plastischen Chirurgie des Sana Krankenhauses Gerresheim ist man in den besten Händen!

PERFEKT für eine Geburt in familiärem Umfeld

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Betreuung, Zimmer
Kontra:
Mittagessen
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 10.09.2014 unseren Sohn in diesem Krankehaus zur Welt gebracht und wir sind sehr froh über die Wahl dieses Krankenhauses.

Zunächst unseren allerherzlichsten Dank an Hebamme Cornelia Kramp die uns während der Zeit im Kreißsaal bis zur Geburt betreut und unterstützt hat. Sie war immer zur richtigen Zeit am richtigen Ort und hat uns den Halt gegeben, den wir benötigt haben. Besser hätten wir es wohl nicht treffen können.

Weiterhin einen herzlichen Dank an die kommissarische Leitung Frau Dr. Zimmer, die meine Nachsorge sowie die Abschlussuntersuchung durchgeführt hat. Sämtliche Fragen wurden ruhig und detailliert beantwortet. Auch für eine kurze aktive Mithilfe im Kreißssal sowie zum Blut abnehmen war sich Frau Dr. Zimmer nicht zu schade - was für eine solche Position keinesfalls selbstverständlich ist.

Auch dem Schwesternteam der Wöchnerinnenstation möchten wir hiermit Danke sagen.

Zu guter Letzt noch ein Dankeschön an die Kinderärztin Dr. Reuter, die die U1 und U2 mit einer sehr lieben und rührigen Art durchgefüht hat.

Wir hatten das Glück für den Zeitraum des Klinikaufenthalts ein Familienzimmer zu beziehen, so dass wir uns von Anfang an auf ein Leben zu Dritt einstellen konnten.
Das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt und die Putzfee war ebenfalls sehr freundlich.

Einzige Kritikpunkte:
Hingegen zum reichhaltigen und ausgewogenen Frühstücksbuffet, welches morgens auf dieser Station zur Verfügung stand war das Mittagessen ein echter Flop und teilweise nicht genießbar.

Des Weiteren war uns die Stillberatung mit zu viel Input behaftet. Auf eine einfache Frage zu einer alternativen Stillposition folgte ein Vortrag zu diversen Stillthemen, die jedoch mit der eigentlichen Fragestellung nichts zu tun hatten. Im Nachhinein waren wir mit den vielen Informationen in der für uns neuen Situation ein wenig verunsichert und überfordert.
Hier haben wir jedoch mittlerweile mit unserer Nachsorgehebamme Kristina Brink (sehr zu empfehlen!!) eine sehr gute Unterstützung für uns gefunden.

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 24.09.2014

Sehr geehrte Patientin (Cutey81),

Ihre ausführliche positive Rückmeldung hat uns sehr gefreut und wir bedanken uns dafür.
Nachträglich noch Gratulationen zum neuen Erdenbürger, wir wünschen ihm und der ganzen Familie alles Gute.

Ihre Bewertung des Mittagessens habe ich sofort an unsere ´Küche` weiter gegeben und sie wird dort berücksichtigt. Gerne können Sie sich melden um hier zu berichten, das würde uns helfen an Qualitätsverbesserungen zu arbeiten.
Erreichbar ist das Beschwerdemanagement als Ansprechpartner über die Telefonnummer 0211/2800-3004 oder die E-Mail Adresse [email protected].

Mit freundlichen Grüßen

Sana Düsseldorf

Ärzte + Pflegepersonal top — Essen + Hygiene flop!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (wäre die mangelhafte Hygiene nicht, wäre dieses Krankenhaus Maßstab!)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (wegen der Badezimmer-Hygiene deutliche Abzüge, ansonsten war in diesem Bereich alles hervorragend!)
Pro:
Motivierte und kompetente Ärzte und noch besseres Pflegepersonal
Kontra:
Essen wenig schmackhaft, Hygiene voll mangelhaft
Krankheitsbild:
Akute Blinddarm-Entzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte sind sehr kompetent, das Pflegepersonal der Station 32 ist SEHR POSITIV hervorzuheben.

Die Unterkunft ist überdurchschnittlich gut eingerichtet und macht einen guten Eindruck.

Das Essen und die Reinigung der Zimmer in Ordnung.

Die Reinigung der Badezimmer ist eine einzige Katastrophe und voll mangelhaft.

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 24.09.2014

Sehr geehrter Patient (matthias93),

wir bedanken uns an dieser Stelle sehr für das überwiegend positive Feedback!

Ich kann Ihnen hier versichern, dass wir uns sofort der Badezimmerproblematik angenommen haben und zusammen mit der Hygieneabteilung und unserer Reinigungsfirma tätig wurden.

Für ausführlichere Informationen können Sie sich gerne mit uns in Verbindung setzen, wie auch jederzeit während eines Krankenhausaufenthaltes.

Ansprechpartner ist das Beschwerdemanagement über die Telefonnummer 0211/2800-3004 oder die E-Mail Adresse [email protected].

Wir wünschen Ihnen alles Gute,
mit freundlichem Gruß aus der Klinik

Sana Düsseldorf

Hochzufrieden nach DIEP FLAP

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012-2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Dr. Munder und Team, sowie Pflegepersonal der Station 42
Kontra:
Krankheitsbild:
Diep-Flap
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Empfehlung bekam ich durch meinen Gynäkologen
und es war die richtige Wahl.
Bereits bei meinem ersten Besuch in der SANA- Klinik in Gerresheim hatte ich bei meinem Vorstellungsgespräch mit der leitenden OÄ-Frau Dr. Munder unbedingtes Vertrauen. Sie klärte mich kompetent und gut verständlich auf.
Ohne eine Bedenkzeit habe ich den, von ihr vorgeschlagenen, OP-Termin akzeptiert.

Am Tag meiner Einweisung wurde ich freundlich empfangen und die notwendigen Untersuchungen wurden recht zügig abgewickelt. Die Station 42, ich wurde dort sehr freundlich aufgenommen, war danach für ca. 10 Tage mein wunderschönes Zuhause.(Tolles Zimmer und Bad)
Die OP durch Dr. Munder und Team verlief ohne Komplikationen und das Ergebnis ist hervorragend.
Die Betreuung während des Aufenthaltes, auch durch das Pflegepersonal, war bestens. Die nächste OP, die Angleichung der anderen Brust, erfolgte dann nach einige Monate später.

Heute bin ich ich glücklich und hochzufrieden mit dem Ergebnis und ich würde diesen Schritt immer wieder wagen.
Ich kann diese Klinik, besonders aber Frau Dr. Munder, mit ihrer warmherzigen und liebenswerten Art nur weiterempfehlen.
In dieser Klinik sind sie in den besten Händen.

Danksagung an Klinik/Ärzte-Team

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
es gab nichts negatives !!
Kontra:
Krankheitsbild:
Ausschälung der Halsschlagader re. Seite (über 50% geschlossen)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach 5tägigem Aufenthalt wurde ich vom Chefarzt Dr. Lösel-Sadee und seinem Team mit einem freundlichen Abschiedswinken aus der Klinik ent-
lassen. Aufnahme: super/ Zimmer:super/Personal:her-
vorragen super/ Essen: sehr gut und die Operation verlief ebenfalls super. Besonderen Dank an Chefarzt DR. Lösel-Sadee,an Oberärztin DR. Boros
sowie an das gesamte Team, welches meine OP durch-
geführt hat.
Mein Fazit: besser geht's kaum.Wer da noch zu mäkeln hat, sollte nach Syrien oder Afghanistan auswandern. PS: Meine Bewertung bezieht sich nur auf die Gefäss-Chirugie. Ausschälung der Hals- schlagader (über 50% geschlossen)

nicht empfehlenswert

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
nett eingerichteter kreißsaal
Kontra:
verantwortungsloses personal
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

habe mir die klinik ausgesucht weil sie einen guten eindruck machte und weil dort eine geburt im wasser möglich gewesen wäre. ich hatte ein paar stunden nach der geburt ziemlich starke blutungen und habe eine schwester gerufen. diese wollte nur kurz handschuhe holen, war dann aber verschwunden und kam auch nicht wieder. erst nach dem ich über eine halbe stunde später erneut geklingelt habe kam wieder jemand. musste dann sehr schnell notoperiert werden. ich werde in dieses krankenhaus nicht noch einmal gehen. es hat mich sehr geärgert das dort so verantwortungslos gehandelt wird und eine junge mutter mit starken blutungen einfach "vergessen" wird.

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 26.08.2014

Sehr geehrte Patientin (sammy89),

nach den ca. 2 Jahren, die seit Ihrem Klinikaufenthalt vergangen sind, ist es für uns schwierig, Ihrer Rückmeldung nachzugehen. Wir bedauern jedoch sehr, dass in der Rückschau noch ungute Eindrücke geblieben sind. Keinesfalls ist der geschilderte Ablauf hier nachvollziehbar oder üblich.

Wir sind stets daran interessiert, Kritik aufzunehmen und zu bearbeiten. Gerne würden wir die Ereignisse in einem persönlichen Gespräch klären und wären froh, wenn Sie uns dazu Gelegenheit geben.
Ansprechpartner ist das Beschwerdemanagement über die Telefonnummer 0211/2800-3004 oder die E-Mail Adresse [email protected].

Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir alles Gute,
mit freundlichen Grüßen

Sana Kliniken Düsseldorf

DiepFlap-neues Lebensgefühl

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Das Gesamtpaket stimmt
Kontra:
Nichts Negatives
Krankheitsbild:
beidseitig DiepFlap Aufbau nach Silikon-Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine OP vom 21.07.2014 liegt schon ein Monat zurück.
Nach langandauernden Problemen mit den Brust-Silikonimplantaten wie: Kapselfibrose, Wasseransammlungen etc. habe nach Empfehlung meiner Frauenärztin und Recherchen im Internet mich für die SANA-Klinik in Gerresheim entschieden.
Habe einen Besprechungs-Termin bekommen, und vom ersten Moment an nach einem sehr ausführlichen Gespräch mit dem Oberarzt war ich überzeugt mich richtig entschieden zu haben.
Für November bekam ich einen OP-Termin, allerdings da konnte ich mich auf eine Warteliste eintragen lassen.
Und so kam es, das ich eine Benachrichtigung bekam, dass in zwei Wochen ein Termin für mich da wäre. Ich entschied mich sofort. Bekam noch einen Besprechungstermin, der dann sehr detailliert sehr ausführlich und noch Umfangreicher war.
Am Sonntag den 26.07.14 um 17 Uhr war die Aufnahme im Krankenhaus. Ich kam auf ein sehr gut ausgestattetes und geschmacksvoll eingerichtetes zwei-Bett Zimmer in der Station 42.
Nächsten Morgen am Montag den 27.07.2014 wurde ich Operiert. Beidseitige Entfernung der Silikonimplantate und beidseitiger Brustrekonstruktion mit DiepFlap.
Die 8 Stündige OP verlief gut. Direkt nach der OP bekam mein Mann telefonisch eine Benachrichtigung vom Dr. des OP-Teams dass die OP gut verlaufen ist, und eine Stunde nach der OP habe ich schon mit meinem Mann telefoniert.
Nach der OP kam ich wieder auf mein Zimmer in der Station 42.
Das gesamte Stationsteam hat sich wirklich super um mich gekümmert, da fühlte ich mich sehr gut aufgehoben. Die Genesung verlief im Krankenhaus aber auch jetzt zu Hause sehr schnell.
Mahlzeiten bekam ich aufs Zimmer, habe auch auf Wunsch Gutscheine für das Mittagsessen in der Kantine bekommen, dort war die Auswahl etwas größer.
Am Ende des Berichts möchte ich mich nochmals bei dem Gesamten OP-und Stations-Team bedanken.
Ich würde und möchte die SANA-Klinik in Gerresheim jederzeit und auf jeden Fall weiterempfehlen.

Rundum umsorgt. Super Station.

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man kann über dieses Team nur positives sagen. Man empfindet es nicht wie ein Krankenhausaufenthalt sondern eher wie eine familiäre Umgebung, in welcher man sich rundum umsorgt fühlt. Ärzte, Hebammen und Krankenschwester sind fürsorglich, einfühlsam, rücksichtsvoll. Ich habe sie sehr in meinem Herzen eingeschlossen und werde nie vergessen was sie für mich und meinem Baby geleistet haben. Ich kann den Kreißsaal und die Station nur weiterempfehlen.

Besser geht's nicht!

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles.
Kontra:
Gibt's nicht.
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unsere Tochter kam in Gerresheim zur Welt, und obwohl uns bei diesem ersten Kind der Vergleich fehlt, meinen wir, dass es besser nicht hätte sein können!!! Die Hebammen waren toll, die Ärztinnen und Ärzte auch. Und die Schwestern auf der kleinen und sehr schönen Station sowieso. Wir haben uns in jeder Minute vollkommen sicher versorgt und sehr wohl gefühlt. Alles ist neu und schön, die Betreuung liebevoll. Besser geht's wohl nicht. Danke!!!!

Top Ärzte- & Stationsteam!

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Super Gesamtpaket!
Kontra:
Da wüsste ich auch nach langer Überlegung nichts Negatives!!!
Krankheitsbild:
Bruststraffung und -vergrößerung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Über das erste Vorstellungspaket,die Beratung,die Planung,die Vorbereitung,die OP, die Betreuung durch das Ärzte- & Stationsteam, das Ergebnis bin ich auch nach einem halben Jahr einfach nur begeistert. Operateur und Team sind nicht nur fachlich sehr kompetent, sondern auch menschlich einfühlsam. Das Stationsteam ist einfach toll. Sehr lieb und aufmerksam! Die Zimmer und die Station sind top. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und hatte keinerlei Zweifel diesen Eingriff vornehmen zu lassen. In diese Hände würde ich mich jederzeit wieder vertrauensvoll begeben!

Gutes Ärzteteam, freundliches Pflegepersonal

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (nicht so ausführlich)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Die ärztliche Behandlung, tolle Unterkunft
Kontra:
Krankheitsbild:
Mammareduktionsplastik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein sehr nettes und gutes Ärzteteam, aufmerksam wurde ich durch Internet Berichte auf diese Klinik. Ich informierte mich in 2 Kliniken über den Operationsverlauf und entschied mich dann für die Sana Klinik. Ich finde das OP-Ergebnis
bis jetzt schon schön, hätte mir aber gewünscht über Komplikationen vorher bessere Informationen zu erhalten. Auf meine Fragen wurde mir allerdings nach dem Aufenthalt von 6 Tagen immer gleich geantwortet.
Fast schmerzfrei wie in der Beratung erklärt, war die OP und Heilung keinesfalls. Nach 3 Monaten kann ich erst sagen, jetzt geht es mir gut. Freue mich schon auf die erneute Untersuchung in der Klinik. Die Unterkunft war in einer neuen Klinik und sehr komfortabel im Zweibettzimmer. Sehr nettes Pflegepersonal, daß sich rührend um die Patienten kümmert. Täglich kamen zur Visite alle Ärzte und man fühlte sich gut aufgehoben.
Ärgere mich aber, daß ich nicht schon vor 8 Jahren diese OP gewagt habe.
Vielen Dank an Sie
und auch an meine Krankenkasse

Brustaufbau (Diep Lapp) nach Kapselfibrose

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Sehr angenehmer Aufenthalt auf der plastischen Chirugie
Kontra:
Personal der Klinkkantine
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine OP ist nun drei Wochen her. Ich bin eine sehr zufriedene und angetane Patientin auf der Station 42. Bin im vollem Umfang sehr zufrieden gewesen. Ich würde diese Klinik in Gerresheim in jedem Fall, bei jeder Gelegenheit weiterempfehlen. Schon das Vorgespräch mit dem Oberarzt war für mich sehr aufschlussreich und überzeugend. Der stationäre Aufenthalt war außerordentlich angenehm,der Wohlfühleffekt trägt auf jeden Fall zur Genesung bei. Diesen Moment möchte ich nutzen, um dem OP Team meine Dankbarkeit zu vermitteln. Bin sehr glücklich über das Ergebnis der Operation (Diep Lapp)Brustaufbau, und mich nun wieder als Frau zu fühlen.

Schöne Erinnerung an die erste Geburt.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Mai im Sana Krankenhaus Gerresheim mein Kind entbunden. Während meines gesamten Aufenthaltes habe ich mich sehr wohl gefühlt und gut betreut. Die Hebammen sind nett und kompetent. Die Krankenschwestern waren sehr hilfsbereit und freundlich. Auch mit der Behandlung der Ärzte auf der Station waren wir zufrieden. Ich würde bei meiner nächsten Schwangerschaft wieder in diesem Krankenhaus entbinden und kann es nur weiterempfehlen.

Fast wie die eigene Familie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Hebammen, Schwestern, Ärzte, Alternative Methoden möglich
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin hier Montag Nacht mit Wehen eingetroffen.

Ich habe eigentlich überhaupt nicht auf die Hebamme warten müssen. Sie war sofort zur Stelle, hat eine erste Untersuchung vorgenommen, mich aufgenommen und sich um alles gekümmert.
Leider habe ich ein wenig länger in den Wehen "gelegen", weswegen ich tatsächlich zwei Hebammen kennen lernen durfte. Hebamme Katja, die mir Übungen gezeigt hat um die Wehen schmerzfreier und vor allem effektiver zu machen und Hebamme Ilse, die mich dann zu guterletzt entbunden hat und heute auch unsere Nachsorgehebamme geworden ist.

Beide waren einfühlsam, kompetent und einfach Spitze.

In der dreitägigen Nachbehandlung auf der Station war ich von den Schwestern und Ärzten äußerst begeistert.
Auch das Zusammenspiel zwischen der Station und dem Kreisssaal klappt prima.
Ich hatte unglaubliche Migräne nach der Geburt.
Eine Kombination aus Ideen der Oberäztin und dem K-Tape von Hebamme Kristina hat das Problem trotz Stillzeit beheben können.
Dazu müsste ich nichts weiter tun, als bei der Untersuchung zu sagen,
dass ich solchen Methoden nicht abgeneigt gegenüber stehe.

Im grossen und ganzen bin ich unglaublich zufrieden mit der gesamten Behandlung.

Wer einen Hebammengeführten Kreisssaal mit einer fast schon famulieren Nachbehandlung sucht, der wird hier fündig werden.

familiärer Aufenthalt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
familiäre Atmosphäre, freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung - geplante Sectio
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein zweites Kind sollte per geplanter Sectio zur Welt kommen (das erste wurde auch schon in Gerresheim geboren).

Vor dem geplanten Entbindungstermin war ich bereits mehrfach wegen vorzeitiger Wehen in der Klinik (2 Tage stationär, sonst ambulant) und wurde immer sehr freundlich und kompetent betreut und beraten. Daher habe ich mich auch zur Entbindung wieder für das Sana Krankenhaus entschieden.

Am Tag der OP wurde ich morgens aufgenommen und für die OP von einer Hebamme vorbereitet. Die OP selbst konnte pünktlich durchgeführt werden und ist gut verlaufen. Während der ganzen Zeit habe ich mich sehr freundlich und liebevoll betreut gefühlt, sowohl von der Hebamme als auch von den Ärzten und den Anästhesisten im OP.

Das selbe gilt für den anschließenden Aufenthalt auf Station 33. Das Gebäude ist ganz neu, die Zimmer sehr groß (mit eigenem Bad)und tipptopp sauber. Die Krankenschwestern waren freundlich und immer schnell zur Stelle, wenn ich Hilfe benötigt habe.

Rundrum Sorglos-Paket

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Rundrum liebevolle und kompetente Betreuung und Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach geplanter Sectio und darauf folgendem 5-tägigem Aufenthalt im Familienzimmer können wir die Sana Klinik und somit die Geburtsstation 100%ig weiterempfehlen. Wir bedanken uns bei unserer lieben Hebamme Kristina, sowie dem gesamten Pflege- und Ärzteteam. Wir haben uns stets sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Beratung und medizinische Versorgung ist einwandfrei und erfolgt auf persönlicher Ebene.
Vielen lieben Dank!

Entbindung im Sana

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (+1 wegen Krankenschwestern, sonst eher keine Beratung zu erwarten)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (das war schon extrem schlimm, nach Geburt besser)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Oberärzte immer im Stress, Hebammen faul, Krankenschwestern bekommen einen Punkt)
Pro:
Krankenschwestern, Betreuung nach der Geburt
Kontra:
Hebammen, also alles vor und bei Geburt
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,

hab vor kurzem im Sana entbunden und möchte die 2 Seiten beschildern die ich dort erlebt hab.
Zum einen die Positive:
Station 33 ist Top, fast alle Krankenschwestern sehr nett und hilfsbereit, Ausnahme gab es nur eine, die täglich ein Gesicht gezogen hat als ob die über Jahre nicht mehr auf dem Klo war.
Aber denke so welche gibts immer, wie gesagt alle andern Krankenschwestern waren Top.

Noch kurz das negative:
Die Hebammen... Ein totaler Gegensatz zu den Krankenschwestern, schlecht gelaunt, lustlos, dauernd abwesend, von Freundlichkeit keine Spur. Da liegt man auch länger mal mit schmerzenden Wehen rum da die Wirkung der PDA nachgelassen hat, ist am erbrechen und von den Hebammen weit und breit nichts zu sehen, obwohl neben mir keine weitere Geburt stattfand. Rennen kurz rein, räumen das erbrochene weg und verschwinden wieder auf mysteriöse Art und Weise. PDA hilft, aber auch nur wenn nachgespritzt wird, geht nur schlecht wenn die irgendwo in der Ecke rumsitzen und Zeitungen lesen.
Auch hier gabs Ausnahmen, Hebamme Maren Jonhtson und die Hebamme Katja waren stest sehr nett und hilfsbrereit, die restlichen waren Katastrophal. Problem an der Geschichte das man sich seine nicht aussuchen kann und so hatte ich bei der Geburt leider keinerlei Unterstützung-

Die Ober- und Assistenzärztin waren im Grunde sehr kompetent, nur leider sind diese immer im Stress, Stichwort Unterbelegung. Daher kaum was von denen zu sehen.

Im großen und ganzen muss ich sagen das ich Sana zum entbinden einzig wegen den Hebammen nicht empfehlen kann, denn es geht hauptsächlich um die Geburt.

Essen war übrigens Okay, die Zimmer immer sauber und groß genug. Eigene Toilette und Wickeltisch im Zimmer auch sehr schön.

Da die Geburt im Vordergrund steht nehm ich bei der Bewertung eher Bezug auf die Hebammen, daher eher schlechte Bewertung.

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 17.07.2014

Sehr geehrte Patientin (FrischeMama),

wir sind sehr daran interessiert, dass sich unsere Patienten in der Klinik gut aufgehoben fühlen. Umso mehr bedauern wir, dass Sie mit Ihrer Betreuung teilweise nicht zufrieden waren.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit gäben dazu ein persönliches Gespräch zu führen. Erreichbar ist das Beschwerdemanagement als Ansprechpartner über die Telefonnummer 0211/2800-3004 oder die E-Mail Adresse [email protected].

Danke für Ihre Rückmeldung. Besonders gerne habe ich Ihr Lob an die Station 33 weiter gegeben.


Für Sie und Ihre Familie wünschen wir alles Gute,
mit freundlichen Grüßen

Sana Kliniken Düsseldorf

Erfahrungsbericht

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Erstklassige Betreung
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Erfahrungsbericht:

Hallo ich heiße H-J Waterböhr und möchte mich über den sehr positiven Krankenhaus Aufendhalt in der Sana Klinik in D-Gerresheim äußern.
Am 4.06.2014 bin ich mit dem Befund Darmkrebs in die Sanaklinik Gerreshein vorstellig worden.Ich hatte zuvor weder mit einer Sanaklinik noch mit der Klinik in Gerresheim Kontakt,demendsprechend habe ich dieses Krankenhaus noch nie gesehen.Ich war sehr angenehm überrascht über die professionelle und sehr wertige Einrichtung,was ich nur am Rande erwähnen möchte.
Nach dem Arztgespräch wurde ich mehr als kurzfristig,nähmlich schon am 6.6.2014 morgens operiert.Alles lief für mich gut organisiert ,zu den vereinbarten Zeiten mit bester Betreung ab.Das Sana Klinik Team um den Chefarzt Dr.Bergman herum hat mich wirklich sehr gut betreut und bestens informiert.Ich habe mich zu jeder Zeit geborgen und kompetent betreut gefühlt.Ich bedanke mich sehr für die schnelle und offene Komunukation die bei einer Darmkrebs Diagnose mehr als von Nöten ist.An alle Beteiligten und natürlich auch an die Schwestern der 41 Stadion meinen herzlichsten Dank!!
gez.J.Waterböhr

Man fühlt sich gut aufgehoben

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Geplante OP wurde trotz enormer Verzögerung noch ausgeführt
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung der Gallenblase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war auf der chirurgischen Station zur Entfernung der Gallenblase. In den Voruntersuchungen und Gesprächen wurde ich von den Ärzten gut informiert, sodass es auch einem Laien verständlich war. Es wurden mir auch die Risiken und evtl. Komplikationen genau erörtert. Ich bin nicht Privat versichert, wollte aber unbedingt auf eigene Kosten ein Einzelzimmer auf der Privatstation, auch dies wurde ermöglicht. Die Betreuung von Ärzten, Schwestern und Pflegepersonal ist hervorragend. Die Betreuung kurz vor der OP durch die Nachtschwester war ausgezeichnet. Die Zimmer sind sehr schön mit einem sehr großzügigen Badezimmer, Flachbildschirm, einem kleinen Tresor für Wertsachen sowie einem kleinen Kühlschrank. Auf der Station gibt es einen Kaffeeautomaten, einen für kalte Getränke und es waren Obst und Kekse verfügbar. Ich würde diese Klinik immer wieder wählen.

Eine spitzen Wochenbettstation

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super Nachsorge nach der OP.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Etwas kompliziert das Kind anzumelden.)
Pro:
Das Personal und die Ausstattung der Wöchnerinnenstation
Kontra:
Kein Bonding im OP-Saal
Krankheitsbild:
Entbindung / Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Da ich während der Schwangerschaft nach Düsseldorf gezogen bin, war die Kliniksuche für mich schwierig. Ich habe mich, nach einem Negativerlebnis im Marienhospital, aufgrund der guten Bewertungen für das Sanaklinikum Gerresheim entschieden. Aufgrund von starken Geburtsverletzungen während der Entbindung von meinem 1. Kind, musste ich mein 2. Kind per Kaiserschnitt entbinden lassen.

Und schon beim Vorgespräch wusste ich, ich habe mich richtig entschieden. Sowohl Frau Dr. Zimmer als auch die Hebamme Bianca Lindermann waren so lieb und haben mir ruhig alles erklärt und mir auch meine Ängste nehmen können. Die Wöchnerinnenstation und auch der Kreißsaal haben einen positiven Eindruck hinterlassen. Ich ging mit einem guten Gefühl.


Am Tag der Entbindung war ich ein ängstliches und nervöses Geschöpf. Dank dem freundlichen Personal habe ich mich gut aufgehoben gefühlt. Die OP verlief gut. Die Anästhesistin hat sofort reagiert als mir schlecht wurde und auch als aufgrund der Verwachsungen mein Kind nicht gleich entbunden werden konnte und dadurch starke Schmerzen auftraten, hat sie mir sofort Schmerzmittel gegeben. Manko: das fehlende Bonding nach der Geburt. Und ich persönlich fand es blöd, dass ich teilweise niemanden an meinem Kopf hatte. Ich kam mir dadurch sehr verloren vor.

Auf der Station ging die liebevolle Betreuung weiter. Ich konnte Tag und Nacht klingeln. Die Schwestern waren sofort zur Stelle und standen mit Rat und Tat zur Seite. Ich habe mich rundum geborgen gefühlt. Einfach ein rundum schöner Klinikaufenthalt.

Auch die Narbe ist super verheilt und macht keine Probleme. Vielen Dank! :-)

3 Kommentare

JuSt2012 am 15.06.2014

was heißt denn "etwas kompliziert, dass Kind anzumelden"?
Wir wollten uns in zwei Wochen mal in Gerresheim "vorstellen" zwecks Entbindung.

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Absolut empfehlenswert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr persönlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustrekonstruktion nach Ablatio
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Klinikgebäude ist brandneu, Zimmer und Station komfortabel und geschmackvoll. Super ist der Aufenthaltsraum mit Kaffeeautomat, Wasser, Saft, Tee und Obst zur freien Verfügung. Wär es kein Krankenhaus, man käme gerne.
Das Stationspersonal ist qualifiziert, effektiv und sehr liebenswert. Die medizinisch fachliche Betreuung war aus meiner Sicht einwandfrei. Ich wurde sehr ausführlich beraten und kam mir nie vor wie eine "Nummer". Auch das Ergebnis der Behandlung ist für mich sehr gut. Ich habe eine Brustrekonstruktion per DIEP-flap machen lassen und würde mich jederzeit wieder dazu entscheiden. Die. Klinik hat auf dem Gebiet die erforderliche Routine und die Ärzte sind entsprechend spezialisiert.

5-Star-Entbindungs-Abteilung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nette, kompetente Crew. Tolle Station 33. Schöne, neue Zimmer. Familienzimmer!
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Entbindung / Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

5 Tage in bester Betreuung. Ein großes Familienzimmer. Mein Mann an meiner Seite und hervorragende fachliche Unterstützung. Immer hilfsbereite, freundliche und kompetente Krankenschwestern und Hebammen sowie Ärzte. Rundum Sorglos-Paket. Das beste für die ersten unbekannten Tage als Mutter. Man geht entspannt und sicher nach Hause.
Tolle neue Klinik.

Super Ergebnis-sehr überschaubare Belastung

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013-2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ich kann mich wieder oben ohne zeigen
Kontra:
--
Krankheitsbild:
Brustaufbau durch Diep Flap, Angleichung der anderen Brust
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem mir wegen meines Alters (67) von so einem Eingriff abgeraten wurde,(insbesondere wegen der langen Narkose) hatte ich schon Bedenken. Andererseits hatte ich von mehreren Seiten die Information der Operateur hier macht die schönsten Brüste. Ein Freund, Kardiologe, hat mir nach Belastungs EKGs alle Bedenken genommen. Die Operationen verliefen problemlos, die Narkoseärzte haben einen Superjob gemacht, die Krankenhausaufenthalte waren vergleichsweise kurz. Der Heilungsprozess verlief schneller als erwartet. Das Personal auf Station 42 war zuverlässig und freundlich. Ich habe den Krebs optisch hinter mir gelassen und habe durch die Rückkehr zur Normalität Energie gewonnen. Meine Brüste sehen spitzenmässig aus! Ich möchte auch Älteren Mut zu dieser Operation hier in dieser Klinik machen!

Hervorragendes Senologie-Team

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Einfühlungsvermögen
Kontra:
die Verpflegung und Cafeteria könnte besser sein
Krankheitsbild:
Mammakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Senologie
Im Oktober 2012 wurde bei mir ein Mammakarzinom brusterhaltend operiert. Jetzt im März 2014 wurde die andere Brust verkleinert/angepasst. Ich kann nur positives sagen. Das Team von Frau Dr. Nestle-Krämling ist super, die Ärzte alle absolut kompetent, sensibel und nehmen sich immer die nötige Zeit. Die Krankenschwestern sind absolut hilfsbereit, stets nett und freundlich. Das Ergebnis von beiden Operationen ist hervorragend, besser hätte es nicht werden können. Ich bin super zufrieden und kann diese Abteilung jedem empfehlen.

Absolut weiterzuempfehlen bei Brustvergrößerung

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Fachberatung, OP Ergebnis
Kontra:
organisatorisches vor der OP
Krankheitsbild:
Brustvergrößerung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte lange über eine Brustvergößerung nachgedacht. Mein erstes Beratungsgespräch hatte ich bei Prof. Dr. Andree und ich fühlte mich gleich gut aufgehoben und top beraten. Bei einem solchen Eingriff war es mir nicht nur wichtig einen seriösen Fachmann zu finden sonder auch jemanden bei dem ich mich wohl fühle. Prof. Dr. Andree erfüllte beide Kriterien. Die OP verlief sehr gut, auch die Methode die bei mir angewandt wurde, keine Drainage zu legen, empfand ich als vorteilhaft. Am Tag nach der OP wurde ich bereits entlassen. Ursprünglich hatte ich Bedenken bezüglich der Implantatgröße. Letztendlich habe ich auf die Empfehlung von Prof. Dr. Andree vertraut und ich bin mit dem Ergebnis mehr als zufrieden. Uneingeschränkt kann ich für diesen Eingriff Prof. Dr. Andree weiterempfehlen. Der einzige Kritikpunkt den ich aufführen kann ist die Organisation im Vorfeld. Beginnend mit der langen Wartezeit, die ich aber noch nachvollziehen kann. Allerdings musste ich proaktiv mehrere Male trotz Rückrufversprechen im Sekretariat anrufen, um Termine zu vereinbaren. Mails mit noch offenen Fragen vor der OP wurden nicht beantwortet. Wenn man die bürokratischen Hindernisse außer Acht lässt, ist die Sana Klinik mit Prof. Dr. Andree in Düsseldorf eine Topadresse für eine Brustvergrößerung.

seher zufrieden

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
mikrosolvie kopf
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

wir waren mit unser Sohn mehre Mals da und send wir super zufrieden ,Medizinen sind Seher gut und Seher freundlich

Plastische Chirurgen die ihr Handwerk verstehen

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Brustaufbau nach Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In dieser klinik (Plasische Chirurgie) arbeiten wahre Künstler. Durch meinen Werdegang hatte ich die Hoffnung fast aufgegeben. In mehreren Kliniken in Deutschlands waren die Ergebnisse von Brustaufbau miserabel bis zur Totalreduktion. In Gerresheim wurde mit dem Latismus dorsi von Frau Dr. Munden und Dr.Köppe ein hervorragendes Ergebnis erziehlt. Die Betreuung vor und nach der OP ist fantastisch, Krankenhausaufenthalt, Betreuung, Pflegepersonal und die Versorgung sind so gut das man sich vollkommen betreut und sehr wohlfühlt.Vor dieser OP-Latisimus haben viele Frauen Angst, in Gerresheim bei Frau Dr. Munder und ihrem Team ist die Angst unbegründet. Ich bin 300 Km gefahren und habe es keine Sekunde bereut.Auch die Nachsorge ist hervorragend.Ich kann mich in höchster Bewertung bedanken. An alle Frauen die Angst vor einem Brustaufbau haben sage ich geht nach Düsseldorf-Gerresheim in die Sana Klinik dort arbeiten die besten Experten. Ich bin sehr dankbar, endlich wieder eine glückliche Frau zu sein.

DANKE

Die Mediziner aus dem Triller

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Beratung, Entlassung ohne Verordnung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (gewissenlose Entlassung mit Pneumonie)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unzulässige Verhalten des Sozialdienstes)
Pro:
Kontra:
Unzuverlässige Behandlung, unhöffliche Benehmen!
Krankheitsbild:
Lungenentzündung, Wasser in der Lungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenn Ihr noch leben wollt, vermeiden Sie das diese Krankenhaus!
Ich habe noch niemals solche schrecklichen medizinschen Mitarbeiter getroffen. Der Arzt lügt frech, die Sozial-Dienst Arbeiterin sagt Grobheiten, spottet und verhöhnt die Besucher:
1. Die Ärztin, hat versprochen , zur Patientin heranzukommen, aber kommt nicht, obwohl sie gerufen wurde, weil dem Mensch sehr schlecht geworden ist. Wegen plötzlichen akuten Atemnot hat die Patientin sich fast erstickt. NIEMAND kommt heran! Keine Hilfe!!!

2. Die ältere Dame wurde mit der Lungenentzündung mit Skandal aus dem Krankenhaus entlassen !!! Aber, damit es zu verbergen, bezeichnet die Ärztin in der Entlassungspapiere überhaupt nichts über die Lungen, als ob der Röntgen nicht nachgewiesen hat, dass mit den Lungen die Unordnung war. Sie hat es nur Wörtlich einfach gesagt: "...alles ist es schon mit Lungen in Ordnung, wir haben geheilt". Obwohl der Zustand der Patientin sehr schwer war, obwohl keine weitere Untersuchung gemacht wurde, hat sie die Behandlung noch vor der Entlassung aufgehoben. Ist es heute üblich - den Patienten mit der Lungenentzündung wegzuwerfen, und keine Verordnung, keine Empfehlungen nach der weiteren Behandlung zu schreiben? In zwei Tagen nach der entlassung hat ein anderer Arzt die Pneumonie festgestellt!!!

3. Die Mitarbeiterin der Sozialdienst schreit auf die Tochter der Patientin, fordernd sie sofort in den Heim zu schicken. Schreit, spottet und verhöhnt, benimmt sich nicht wie die Mediziner, sondern wie der Lagerwächter.

Eben, ist es das Krankenhaus?
Eben sind es die Ärzte, was Gippokrata gelobten?

Denn quält sich der bejahrte Mensch vom Schmerz weniger als ein Junge ? Und dem bejahrten Mensch muss man nicht mehr helfen? Warum dann existieren die Hospize, wo sich mit Krebs wissentlich verdammten Menschen befinden, aber ihnen hilft man die bleibenden Tage, ohne Schmerzen zu leben? Oder die Barmherzigkeit ist nur den Jungen notwendig? Oder diese Ärztin glaubt, dass sie selbst ewig jung bleibt? Und sie selber hat keine ältere Eltern, die einst auch Hilfe brauchen würden ?
Ich bin absolut ersetzt und empört! Ein solches Krankenhaus ist gefährlich.

1 Kommentar

SanaDüsseldorf am 30.04.2014

Sehr geehrte Dame,
sehr geehrter Herr,

wir haben Ihre Bewertung gelesen und möchten gerne gemeinsam mit Ihnen den Sachverhalt aufklären.
Es würde uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit zu einem persönlichen Gespräch einräumen und sich dazu unter den folgenden Kontaktdaten mit uns in Verbindung setzen:
Tel: 0211-2800-3004 / Email: [email protected]
Selbstverständlich werden wir den Sachverhalt in unserem Hause überprüfen und entsprechend handeln.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung – Sie helfen damit sehr unsere Patientenzufriedenheit zu verbessern!
Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Düsseldorf GmbH

Sehr zum Empfehlen

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr gute Beratung und medizinische Versorgung, stets freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
FEA
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich habe mich hier bestens beraten und medizinisch versorgt gefühlt.Fr. Dr. Wollandt nahm sich sehr viel Zeit für mich, meine Fragen und Ängste.
Das Pflegepersonal der Station 42 und des OP haben mich sehr kompetent umsorgt. Ich hatte nie den Eindruck das Personal sei gestresst. Sie nahmen sich sehr viel Zeit und waren stets freundlich und gut gelaunt.
Die organisatorischen Abläufe waren sehr gut. Ich mußte nie lange auf die einzelnen Untersuchungen warten.
Nochmals vielen,vielen Dank für alles. Machen Sie weiter so.

Hochkompetent, viel Wärme und Verständnis

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Vorbildlich, ausgezeichnetes Management (davon verstehe ich etwas))
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ausführlich, der Patient steht im Mittelpunkt der Aufklärung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (++++++++++++++++++)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gut durchorganisiert, freundliche Bitte um Verständnis bei Wartezeiten mit Begründung - absolut ok)
Pro:
Medizinisches know how und menschliche Wärme, toll
Kontra:
./.
Krankheitsbild:
Mammakarzinom, Sentinel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

An Patientinnen und Angehörige,

als bei mir der Verdacht auf Brustkrebs bestand, habe ich in div. Foren nach einem geeigneten Krankenhaus gesucht und mich für die Klinik in Gerresheim entschieden - definitiv eine sehr gute Entscheidung. Nach einigen Wochen hin und her ohne ein wirklich vernünftiges Gespräch bei div. Ärzten (Gynäkologe, Röntgenarzt etc.) hat sich Frau Dr. Wollandt im Brustzentrum Gerresheim Zeit für ein ausführliches und sehr informatives Gespräch genommen, alle Fragen hatten Raum. Wichtig war, dass ich als Patientin verstand, was mit mir los war, aber auch, wie es denn jetzt weiter geht. Mir wurde erklärt, warum man welche Behandlung empfehlen würde, was die Alternativen sind und mit welchen Konsequenzen gerechnet werden sollte.
Frau Dr. Nestle-Krämling, Frau Dr. Wollandt und das ganze wunderbare Team der Station 42 und des Brustzentrums sind ein gutes Beispiel, wie es richtig laufen kann. Soviel Freundlichkeit, Fröhlichkeit und dazu eine hochgradige Kompetenz - hatte ich nicht erwartet, es hilft sehr, die Krankheit anzunehmen und vielleicht etwas besser damit umzugehen. Ich kann nur sagen, dickes, dickes Dankeschön und absolute Empfehlung. Die wissen dort sehr genau, was sie tun und diese Sicherheit ist sehr hilfreich für Patientin und für Angehörige. Mein Schwerpunkt der Erwartung lag auf fachlich/medizinisch hoher Kompetenz, meine Erwartung wurde mehr als übertroffen.

Man fühlt sich einfach gut

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Es lief alles wie am Schnürchen und sehr menschlich ab
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung Gallenblase/Gallenstein
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war bereits zum wiederholten Male im Sana KKH Gerresheim (u.a. 2011 Mammakarzinom rechts/Brustkrebs) und nun auf der chirurgischen Station (Entfernung Gallenblase/Gallenstein). Ich kann diese Klinik nur immer wieder empfehlen. Die Betreuung durch die Ärzte aber auch der Schwestern und Pfleger ist einfach hervorragend. Die Ärzte erklären einem alles (auch in einfachen Worten für den Laien) und bei den Schwestern hat man nie das Gefühl, dass sie unter Stress stehen (obwohl das sicher so ist). Die Zimmer sind neu und sehr schön, tolle Badezimmer, ausreichend Schrankkapazität und man hat einen eigenen Kühlschrank, Flachbildfernseher (gegen Gebühr) und W-Lan-Zugang. Auf der Station gibt es einen tollen Kaffeeautomat/kalte Getränke an dem sich alle kostenlos bedienen können.

Eines der Top Krankenhäuser in Düsseldorf

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Abläufe , Pflegepersonal und Ärztinen, Austattung der Zimmer
Kontra:
Krankheitsbild:
Lipom linke Brust
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr zufrieden mit der Klinik und kann zumindest von meiner Erfahrung her jedem diese Klinik empfehlen .Ich war noch nie als Patient im Krankenhaus , allerdings das letzte Jahr mehrmals als Besucher in anderen Krankenhäusern ( Vor allem in der Uni Düsseldorf) und deshalb kann ich auch Objektiv diesen Bericht schreiben .
Die Zimmer sind top, die betreung durch das Pflegepersonal (Zimmer 41) , das Ärztinenteam welches mich operiert hat, war einfach zur vollsten zufriedenheit !Die Abläufe von der Anmeldung bis zur Voruntersuchung und Aufnahme mit anschließender OP sehr gut .
Das Essen ist vielen Unkenrufen zum Trotz absolut in Ordnung ( Schon mal in der Universitätsklinik Düsseldorf gegessen ??, da könnte man sich beschweren ). Falls ich noch einmal in ein Krankenhaus müßte , immer wieder nach Geresheim .
Die Ausstattung der Zimmer sucht in Düsseldorf ihresgleichen , W Lan zugang optimal, Betten Optimal , Kommunikationseinheit ( Siemens Flachbildschirm mit interaktiven Programm ) super.
Zum W Lan muß ich noch etwas sagen , dieses ist hier in dewr Sana Klinik kostenlos und superschnell.
In der MNR Klinik ( UNI ) hatte ich für einen Freund auch einen Zugang gebucht , dieses ging garnicht 1 € am Tag und funktionierte wie Internet 1984 !!

Tolle Klinik, sehr empfehlenswert !!

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Super kompetentes Ärzte-und Pflegeteam
Kontra:
Essen der Klinik und Preise der Cafeteria
Krankheitsbild:
DIEP-FLAP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde am 13.02.14 ein DIEP-FLAP durchgeführt.Bis auf die Komplikation bei der Bettenvergabe,da die Station zu voll war als ich kam(habe von 10.30 Uhr bis 17.30 Uhr)auf ein Bett gewartet, kann ich diese Klinik nur wärmstens empfehlen. Meine OP dauerte knapp 5 Stunden und danach wurde ich auf der Intensivstation super gut überwacht und betreut! Nach 24 Std kam ich dann auf mein Zimmer und durfte schon mal auf die Bettkante. Ein klasse Ärzteteam und tolles Pflegepersonal betreute meinen Aufenthalt und ich habe mich nie allein gelassen, nicht aufgeklärt oder als Nummer gefühlt!
Die Zimmer sind schöne eingerichtet und die Badezimmer sind genial. Bis auf das Essen habe ich nichts auszusetzen!
Werde gerne dieses Krankenhaus weiterempfehlen :-)

Danke für die tolle Arbeit!!

Ich bin begeistert!

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Betreuung, ärztliche Kunst
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Diep-Flap
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 26.02.14 wurde bei mir eine Diep-Flap-OP durchgeführt. Schon nach 4 Stunden fand ich mich im Aufwachzimmer wieder. Alles war komplikationslos verlaufen. Bei Schmerzen wurde sofort mit Schmerzmitteln gegengesteuert. Die anschließende Nacht auf der Intensivstation empfand ich als angenehm. Nette Athmosphäre, fürsorgliche Betreuung. Schon einen Tag nach der OP konnte mir der Urinschlauch gezogen werden, da ich durchaus schon in der Lage war, ein wenig zu laufen. Von den 3 Bauch-Drainageflaschen konnten 2 schon nach wenigen Tagen entfernt werden (keine Angst, tut nicht weh). Nach 10 Tagen wurde ich mit der verbliebenen Drainageflasche entlassen, die ich heute, genau 2 Wochen nach der OP leider immer noch mit mir rumtrage.
Zum kosmetischen Ergebnis:

Waoh! Endlich bin ich das Platzhalterimplantat los, das mich ein halbes Jahr mehr oder weniger gequält hat. Durch die ärztliche Kunst der Operateure habe ich wieder eine schöne ebenmäßig geformte Brust, die sich weich und warm anfühlt.

Da mein Bauch nach diversen Unterleibsoperationen und einer drastischen Gewichtsabnahme hing und einfach nur hässlich aussah, ist er heute nach Entnahme des Haut-Fett-Lappens für mich eine Augenweide. Ich bin völlig aus dem Häuschen!

Somit danke ich dem Team der Plastischen Chirugie genauso wie der Senologie, die im Vorfeld die subkutane Mastektomie durchgeführt haben für die tolle Betreuung und das tolle Ergebnis.

Das einzige Mankp ist nach wie vor das Essen. Frühstück und Abendbrot sind okay, aber die warmen Mahlzeiten sind meistens grässlich! Vielleicht lässt sich das ja noch ändern, denn damit tut sich die Sana-Klinik keinen Gefallen.

Perfekt, bis auf das Essen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mit Ausnahme des Essens)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Danke Prof. Andree und Dr. Behrend)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Top Ärzte, top Pflege, top Zimmerausstattung
Kontra:
Widerliches Essen
Krankheitsbild:
Mamma-Ca
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Supermoderne Klinik mit großen Zimmern, eigenes, großes Bad, 2-Bettzimmer mit 2 (!!!) Kühlschränken und tollem Pflegepersonal. Alle sehr hilfsbereit, freundlich, sorgend.

Prof. Andree und sein Team sind absolute Spitze!
Die OP verlief super, kürzer als erwartet (3 Stunden, angesagt waren 4 Stunden) und das Ergebnis sieht perfekt aus. Ich bin mehr als zufrieden und würde Prof. Andree und die Sana-Klinik Gerresheim immer weiter empfehlen!

Einen deutlichen Minuspunkt gibt es: das Essen ist ungenießbar! Völlig verkochter, geschmackloser, teilweise ekliger Matsch. Der Caterer ist eine Zumutung! Leider wird auch die Cantine vom selben Caterer betrieben, so dass man keine Chance hat auszuweichen.
Meine Beschwerde wurde sofort von drei verschiedenen Personen aufgenommen und sich mehrfach entschuldigt. Das machte das Essen zwar nicht besser, aber immerhin wurde ich ernst genommen!

Überzeugend, professionell und gleichzeitig locker!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (siehe oben, alles gut)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ruhig, gut, fachlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ich glaube nicht, das mehr geht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (das gesamte Personal durchorganisiert und locker)
Pro:
Freundliche Begleitung, fachlich 1a
Kontra:
Krankheitsbild:
Hängende Augenlider
Erfahrungsbericht:

Wichtig war für mich neben der rein sachlichen/fachlichen Seite die durchweg ungemein freundliche und rücksichtsvolle Behandlung. Das gilt für den behandelnden Professor sowie für die verschiedenen anderen beteiligten Ärzte, aber auch für die zuständigen Schwestern und Krankenpfleger.
Ein lockerer und freundlicher Umgangston!
Und das blieb auch so, als ich einen Termin verpasst hatte, zu einem anderen zu spät kam und meine eigene Krankenhausakte versehentlich in meiner Ledermappe für einige Tage mit nach Hause genommen hatte (möchte nicht wissen, was man im Krankenhaus alles auf den Kopf gestellt hatte, um die Akte zu finden!)

Die Räumlichkeiten neu und sauber, die Abläufe geschmeidig und gut durchorganisiert. Kein Zeitverzug!

Das Ergebnis (Lidoperation an beiden Augen) mehr als überzeugend! So wie ich es mir vorgestellt habe.
Dabei zu bemerken: Ohne einen einzigen Moment des Schmerzes! Konnte alle Tabletten wieder weg legen!

Tja, kann die Klinik und natürlich auch die dortige plastische Chirurgie wirklich empfehlen!

Genesungsförderung durch fachliche Kompetenz und Freundlichkeit

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
fachliche Kompetenz, Freundlichkeit, Geduld mit Patienten und deren Fragen, gute Hygiene
Kontra:
---
Krankheitsbild:
chirurgischer Eingriff
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Februar 2014 für einen chirurgischen Eingriff einige Tage stationär auf Station 32 (Chirugie).
Die Zimmer und Badezimmer sind hygienisch sauber und funktionell eingerichtet.

Alle Mitarbeiter (Schwestern, Ärzte, Verwaltung sowie der Bettenzentrale und das Reinigungspersonal) waren stets sehr freundlich und geduldig.

Ebenso möchte ich die netten Mitarbeiter/innen der Funktionsdiagnonik in der endoskopischen Ambulanz sowie die freundlichen Mitarbeiter der Zentrale für das Belegungsmanagement lobend erwähnen.

Durch die fachliche Kompetenz und die menschliche, stets freundliche und höfliche Behandlung fühlte ich mich `in sehr guten Händen`.

Die Entscheidung für dieses Krankenhaus würde ich immer wieder treffen.

Jederzeit wieder

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
tolle Zimmer Familienzimmer Kompetente sehr freundliche Schwestern und Ärzte
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe mir vor 3 Monaten, nach langen Hin und Her Überlegung die Entbindungsabteilung Sana Klinikum Gerresheim zur Geburt ausgesucht . Und habe es nicht eine Sekunde bereut - mein Mann und ich bekamen ein wunderschönes neues Familienzimmer zur Verfügung gestellt - Während der Geburt hat mich die diensthabende Hebamme wunderbar betreut - aber auch die Schwestern der Station hatten jederzeit ein offenes Ohr für unsere Fragen und Wünsche...Ich kann die Station 33 nur weiter empfehlen - alles ist neu und sehr familiär und freundlich

Klinik sehr empfehlenswert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2002-2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
immer gute Heilerfolge
Kontra:
Krankheitsbild:
Kollik, physischer Zusammenbruch,Leberzirrhose,Darmkrebs,etc
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war jetzt zum 7. mal in der Sana-Klinik in D,dorf-Gerresheim und bin dort von den Ärzten ausnahmslos mit hoher Sachkompetenz u.Erfolg behandelt worden. (meine schwerste OP war der Darmkebs )

Absolut zu empfehlen!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Chefärztin, Arztteam und Krankenschwestern
Kontra:
Essen ist einfach schrecklich
Krankheitsbild:
Prophylaktische Mastektomie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde eine prophylikatischen Mastektomie aufgrund einer brca1 Mutation gemacht.

Ich kann das Krankenhaus nur empfehlen, insbesondere die Chefärztin, das Team sowie die Krankenschwestern der Station 42. Alle waren sehr bemüht und ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Die Ärztin kam jeden Tag vorbei, sehr professionell und menschlich ebenfalls top.

Eine Schwachstelle war definitv das Essen, was teilweise wirklich nicht geniessbar war, geschmeckt hat es leider kein einziges Mal, versalzen, sehr fettig... Das war sehr schade, da es sonst definitiv der qualitativ beste Krankenhausaufenthalt war, den ich je hattte.

Super zufrieden!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustfehlbildung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Sommer 2013 habe ich meine Brustfehlbildung (tubuläre Brüste) im Sana Krankenhaus Gerresheim korrigieren lassen.
Die Leitende OÄ (Frau Dr. M.) nahm sich bei dem Beratungsgespräch viel Zeit und erklärte mir alles sehr verständlich und in Ruhe, so dass ich ein gutes Gefühl hatte und mich letztendlich für dieses Krankenhaus entschied (und nicht bereue!).
Auch die anderen Ärzte waren sehr kompetent.

Die Operation durch die Leitenden OÄ (Frau Dr. M.) und einem ihrer Kollegen verlief gut und so konnte ich das Krankenhaus wenige Tage später verlassen.
Große Schmerzen hatte ich zum Glück nicht.

Die Zimmer und die dazugehörigen Bäder sind wirklich schön.
Auf der Station befindet sich eine Patientenlounge, wo man sich jederzeit Wasser,Saft,Kaffee/Tee und auch Obst nehmen konnte. Schöner Ort um sich auch mit dem Besuch zurückzuziehen oder andere Patienten zu treffen.

Ich habe mich gegen Implantate und für eine bloße Korrektur plus Bruststraffung entschieden und bin nun sehr sehr glücklich über das Ergebnis. Es ist wirklich (positiv) erstaunlich, was die operierenden Ärzte aus meinen Brüsten gemacht haben. Vielen vielen Dank!

Ich habe mich hier von Anfang an gut aufgehoben gefühlt und kann diese Klinik für solche Operationen nur weiterempfelen.

Jetzt total unsicher

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Unsicher)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (zügig Termin erhalten)
Pro:
schneller Termin, Arzt hat sich Zeit genommen
Kontra:
nicht individuell - so routiniert
Krankheitsbild:
Brustwiederaufbau (evtl. Vergrößerung))
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

TOP-CHIRURGIE

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
chirurgisch 1 A
Kontra:
Abteilung chaotisch und streßig.Personal hörte kaum zu.Jeder machte sein Ding und fertig. Leider
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit 2000 bin ich an Darmkrebs erkrankt.Es folgten zahlreiche Operationen in verschiedenen guten Kliniken und Fachchirurgen.Bei einer Krebsnachsorge
(Darmspiegelung)stellte man erneut in meinem restlich noch vorhandenen Dickdarm von nur noch 30cm einen ca. 3cm großen Tumor fest.Nach fast 5 jähriger Pause ein erneuter großer Schock.Seit 2000 bin ich daher auch Stomapatient.(künstl.Darmausgang)Man versuchte den Tumor innerhalb mit versch. Methoden den Tumor zu bergen.Vergebens.Nach 3 Tagen teilten mir dann die Chirurgen mit,daß eine größere OP erforderlich und lebensnotwendig ist.Das wäre die 9.te dann.Mit sehr viel Angst und gemischten Gefühlen willigte ich zur OP ein.Zusätzlich leide ich seit Jahren unter Angststörungen und Panikattacken.Psychisch stark angeschlagen.Chirurgisch gesehen war die OP mit der Note 1 zu bewerten.Das gesamte Chirurgische und Amnetesisten Team übten Ihre professionelle Tätigkeit mit Bravur und Geduld aus.Die chirurgische Nachbetreung nach der OP war sehr gut,obwohl ich es dem Team bestimmt nicht immer leicht gemacht habe.Schnell wurde auch bemerkt,daß eine psychologische Betreung notwendig war.Einfach sehr gut und aufwendig.Nochmals Danke für die Zeit die dafür genommen wurde.Würde jederzeit chirurgisch gesehen die Klinik erneut aufsuchen . TOP-TEAM .Wünsche weiterhin gute Erfolge und einen gezielten sicheren Schnitt........Ihr Krebspatient

Perfekt! Wenn DIEP, dann hier!

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Professionelle und menschliche Behandlung
Kontra:
Organisation des Essens
Krankheitsbild:
Brustwiederaufbau nach Mamma Ca mit DIEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Als ärztliche Kollegin bin ich sicher besonders kritisch allen Abläufen und medizinischen Eingriffen gegenüber.
Schon bei der Erstvorstellung und auch während des gesamten stationären Aufenthaltes habe ich mich medizinisch und menschlich sicher und aufgehoben gefühlt.
Das perfekte Ergebnis der Operation ist sicher der großen Erfahrung des Chefs mit dem ganzen Team zu verdanken. Eine echte Gemeinschaftsleistung, so sollte Medizin immer sein.

Sie denken über einen Brustwiederaufbau mittels Eigenfett nach?

Überlegen Sie nicht lange, gehen Sie in die Sana Kliniken Düsseldorf Gerresheim zu Prof C. Andree und seinem Team.

Danke

Kompetent, freundlich und hilfsbereit

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
schnelle Ursachenfindung und Behandlung
Kontra:
wenig Zeit - wie heutzutage Überall
Krankheitsbild:
Fieber, Schüttelfrost und starke Bauchschmerzen - Notfallambulanz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Notfallambulanz am Do. d. 12.12.2013 war sehr gut.Es wurde bei mir Blut und Urin abgenommen. Ultraschall, sowie CT mit Kontrastmittel (Bereich Magen / Darm) durchgeführt, sowie noch eine gyn. Untersuchung. Alles aufgrund hohen Fiebers mit wechselseitigem Schüttelfrost und llinksseitigen, starken Bauchschschmerzen.
Die Untersuchungen erfolgten, trotz Streß und wohl stetiger Unterbesetzung (wie wohl in jeder Klinik ) sehr freundlich,ruhig und informativ innerhalb kürzester Zeit, ohne lange Wartezeiten (" bin keine Privatpatientin").
Vielen, vielen Dank nochmal der Notfallambulanz und der lieben Krankenschwester, die bereits meinen Mann wenige Tage zuvor mit einer Bauchspeicheldrüsenentzündung freundlich in Empfang nahm.
Natürlich auch Danke an alle zur Zeit diensthabenden Ärztinnen und Ärzte, sowie Pflegern und Schwestern.

Am Abend erfolgte die Verlegung auf Station 32, da die Entzündungswerte hoch waren, entschied das Ärzteteam rund um OA Dr. A. den Bauch anhand Schlüssellochchirugie zu öffnen, um den Entzündungsherd (Verdacht Blindarm - Bauchschmerzen zogen über Nacht von Mitte links auf rechts ) ausfindig zu machen und zu beseitigen.
Die OP erfolgte am Freitag, d. 13. 12 . gegen 22:30 Uhr. Die Nachtschwester Nic. war sehr beruhigend, freundlich und stetig hilfsbereit.
Bedanken möchte ich mich bei dem ganzen OP - Team, ist alles gut verlaufen.
Auch bedanken möchte ich mich für die komplette Betreuung der Station 32.
waren trotz Streß immer freundlich, hilfsbereit und ruhig im Handeln.
Das morgendliche Visitenteam gab einen nicht das Gefühl, "nur gesetzl. versichert" zu sein - immer aufklärend, nett und freundlich.

Würde diese Klinik jederzeit und jedermann / jederfrau empfehlen. Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und werde ( leider ) wohl in 3 - 5 Monaten, aufgrund Gebärmutterentfernung (Entzündung war auch dort und zu groß), wohl wieder hier sein.

Nur zu empfehlen!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Entbindung liegt zwar schon 6 Monate zurück, dennoch möchte ich meine Meinung doch nochmal äussern. Ich kann die Geburtsstation des Sana KH nur wärmstens weiterempfehlen. Leider musste ich stationär aufgenommen werden da unsere Maus schon eine Woche überfällig war. Aber in den paar Tagen, sei es mit den Vorbereitungen bzw. Betreuung, die Geburt oder die Nachsorge, haben wir uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Schwestern, Hebammen und Ärzte waren alle klasse. Das Familienzimmer kann ich nur empfehlen. Super! Nochmal an alle ganz ganz lieben Dank!

Darmrückverlegung

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Umgebung, Persönlichkeiten kennen zu lernen. Pflegepersonal & Ärtze
Kontra:
Plegepersonal & Ärtze, die mit hochgesteckter Nase umherlaufen
Krankheitsbild:
STOMA
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter wurde im Juni 2013 im UNI Klinikum Düsseldorf an einem Fibrom an der Nebenniere laproskopisch operiert.Nachdem es meiner Tochter über 4 Tage immer schlechter ging und erst nach unserem Drängen auf Aktionen gehandelt wurde, stellte man fest, dass ein Loch im Darm entstanden ist.
Die Erklärung war - entweder ist das Loch durch Bakterien entstanden oder es wurde der Darm bei der o.g. OP verletzt ?!
Fehler können passieren, aber wie man damit umgegangen ist, spottet aller Beschreibung!
Ergebnis 1/3 des Dickdarms wurden entfernt und ein künstlicher Darmausgang gelegt.
Später hatte meine Tochter noch einen MRS- Keim bekommen.
Eine Ärtzin popelte mit nicht sterilen Handschuhen in der Bauchwunde herum, wobei meine Tochter unerträgliche Schmerzen erleiden mußte.
NIE WIEDER UNI !!!
Der Aufenthalt dauerte 7 Wochen, wobei wir und unsere Tochter Todesängste aushalten mußten !

Deshalb entschlossen wir uns gemeinsam die Rückverlegung des künstlichen Darmausganges im SANA KH Gerresheim durchführen zu lassen.
Habe meine Tochter am Tag der OP begleitet. Die Aufnahme durch Schwester B. hatte schon etwas persönliches - ruhig und ohne Stress. Vor der OP trafen wir auch noch den Operateur OA B., der uns noch Fragen beantwortete, was uns beruhigte.
Um 10:00 ging´s dann los - mir wurde erklärt, dass ich mich wieder bei Schwester B. melden kann, wie die OP läuft bzw. gelaufen ist.
Ich wartete vor dem OP Raum. Um 14:50 kam OA B. setzte sich zu mich und erklärte mir wie es gelaufen ist. Auf die Details möchtre ich verzichten - ich kann nur sagen, dass seine persönliche Art mir das positive Ergebnis mitzuteilen mich sehr zufrieden und glücklich gemacht hat.
Auch die Schwester mit den roten Haaren war sehr freundlich - grüßte - sprach mich an, worauf ich warte - ob sie etwas für mich tun kann.
Vielen, vielen Dank an den Chefarzt der Chirugie !!!
Man möchte noch mehr Dank sagen und etwas zurückgeben - obwohl es ja sein Beruf ist - Alle Hochachtung !!!

Ärztliche Beratung/Betreuung 1A

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (noch nie so positiv erlebt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ohne Probleme)
Pro:
Freundlichkeit aller Mitarbeiter, Ausstattung
Kontra:
Exrem unterbesetztes Pflegepersonal, hilfsbedürftige Patienten, die sich nicht alleine melden, haben es schwer
Krankheitsbild:
Colo-Stoma Rückverlagerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich im Sommer in einem anderen Klinikum in Düsseldorf war und dort fast mein Leben gelassen hätte, wegen vielen Komplikationen, habe ich mich gut informiert und mich für das sana gerresheim entschieden. Ich war mit allem sehr zufrieden. Ich wurde am Aufnahmetag operiert, ohne lange Wartezeiten. Die Voruntersuchungen wurden alle ambulant im voraus gemacht. Besonders die medizinische Versorgung war Top. Alle Ärzte waren menschlich und fachlich mehr als kompetent. Und vor allem, es war ein Team. Jeder wusste, was der andere tut, was ja oft nicht der Fall ist. Das Pflegepersonal war stets nett, jedoch extrem unterbesetzt. Ein Nachmittag waren 2 Schwestern und eine Schülerin für 80 Patienten (2 geteilte Stationen) zuständig. Ich durfte 3 Tage früher,als geplant nach Hause. Das Kh wurde erst 2013 neu erbaut und ist sehr schick. Empfehlenswert. Zumindest die Allgemeinchirurgen. Hatte eine Darm Op.

1 Kommentar

JenJen777 am 17.12.2013

Ich wurde vom Chefarzt, Dr. B.operiert und kann einfach nur gutes sagen. Namen dürfen ja leider nicht genannt werden.

nachhaltig gutes Operationsergebnis

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Impingment
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 06.11.2009 wurde ich (damals 57, aktiver Kraftsportler) im Gerresheimer Krankenhaus an der Schulter operiert .
Das Organisatorische erschien mir professionell.
Nach der Operation hat es ca. 6 Monate gedauert, bis ich die Schulter wieder einigermaßen belasten konnte. Rückblickend kann ich sagen: die Operation war/ist ein voller Erfolg. Obwohl es vielleicht ein Routineeingriff war (Impingment), nehme ich das nicht als selbstverständlich an. Nachträglich mein Dank an den Operateur (Dr. Sombrowski).

NIE WIEDER!!! Werde keinem Feind empfehlen!!!

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
- - - - - - - - - - -
Kontra:
Sehr unglücklich geblieben!!!
Krankheitsbild:
Brustvergrößerung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

NIE WIEDER!!!

Im 2011 habe ich mir die Brustvergrößerung in der Klinik gemacht. Es ist noch schlimmer wie frühe geworden. Die Brustwarzen sehen so aus, als die ein Hund stark gebissen hat. Die Warzen sind viel größer geworden und haben sehr breite und ungerade Narben. Die sind auch unsymetrisch geworden und gucken nach innen. Die Brust hängt wieder schon nach 1,5 Jahre. Ich habe von der Größe B auf die Größe C mein Brust vergrößert. Es musste nicht so schnell wieder hängen. Dafür habe ich fast 7.000,00 Euro bezahlt. Jetzt muss ich beim anderem Arzt neue machen lassen und wieder 7.000,00 Euro bezahlen. Ich hoffe sehr, dass jetzt ich richtigen Arzt gefunden habe. Für so viel Geld, insgesamt 14.000,00 Euro man kann schon goldenen Brust machen lassen!!!

1 Kommentar

PDDRCA am 09.12.2013

Sehr geehrte xxxNinixxx,

mein Name ist Christoph Andree und ich bin - wie Sie natürlich wissen - Chefarzt der Abteilung für Plastische und Ästhetische Chirurgie am Sana Krankenhaus Gerresheim.

Schade, dass Sie sich nicht schon viel früher persönlich an uns gewandt haben. Ich würde Ihnen aber auch jetzt sehr gerne anbieten, noch einmal in meine Sprechstunde zu kommen, damit wir uns über die Möglichkeiten einer Korrektur unterhalten können.

Bitte wenden Sie sich hierzu direkt an mein Sekretariat unter 0211 2800-3800.

Herzliche Grüße
Ihr Prof. Dr. Christoph Andree

sehr zu empfehlen

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr gute Betreuung
Kontra:
kein
Krankheitsbild:
Diverticulitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde Mitte November am Darm operiert und konnte schon nach einer Woche entlassen werden. Ich fühlte mich sofort sehr gut aufgehoben. Sowohl die Chirurgen Anästhesisten und auch das Pflegepersonal waren sehr aufmerksam, freundlich und vor allem sehr kompetent.
Das Zimmer war sehr sauber und das Essen war lecker und appetitlich angerichtet.
Die Chirurgie im KH Gerresheim kann man nur empfehlen.

1 Kommentar

JenJen777 am 17.12.2013

Stimmt!!!

Kurzfristig beste Beratung u. umgehender OP Eingriff

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Beste Behandlung durch die Ärzte / das Pflegepersonal
Kontra:
---
Krankheitsbild:
Darmkrebs mit drohendem Schluß
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meiner Frau wurde die volkommen unerwartete Diagnose Dickdarmkrebs vor genau 2 Wochen gestellt.
Es bestand die Gefahr eines baldigen Darmschlusses.

2 Tage später wurde ein ausführliches Beratungsgespräch und auch schon am gleichen Tag alle notwendigen Voruntersuchungen incl CT, Röntgen usw. durchgeführt.

Einen Tag später schon, also vor 10 Tagen, wurde die OP von Chef u. Oberarzt ausgeführt, dann 1 Tag Intensivpflege u. nach 6 Tagen schon entlassen. Heute wurden die OP Klammern entfernt.

Bei der Beratung wurde ausdrücklich auf Patientenwünsche eingegangen, was das Vertrauen erhöhte.

Glücklicherweise hatten wir kompetente Beratung u. Behandlung, auch wurde keine Folgebehandlung notwendig.

Wir können diese Ärzte sowie das Krankenhaus selbst wärmstens empfehlen.

Wieder mehr Lebensqualität

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (War sehr gut und ausführlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gut)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nettes und für jede Frage offenes Personal
Kontra:
Mittagessen war sehr geschmacksneutral und verkocht
Krankheitsbild:
Brustaufbau nach Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Beratungsgespräch habe ich mich zu einem Brustwiederaufbau nach meiner Brustkrebserkrankung entschlossen. Im Oktober war es so weit.
Von der Aufnahme bis zur Entlassung habe ich mich auf der Station 42 gut aufgehoben und sehr wohl gefühlt.
Vor der Operation hatte ich doch großen Respekt und Angst. Als ich aus der Narkose aufwachte und wider Erwarten keine nennenswerten Schmerzen hatte war ich doch sehr überrascht. Das Personal auf der ITS war sehr nett.
Wieder auf der Station konnte ich nun endlich das Ergebnis anschauen und war von diesem begeistert. Bei den Visiten wurden auf die Fragen, die man doch immer wieder hatte, eingegangen oder der behandelnde Arzt kam am Nachmittag noch einmal um diese Fragen zu beantworten. Ich habe meinen Entschluss zu dieser Operation nicht bereut und kann die Klinik, insbesondere die Ärzte der plastischen Chirurgie, nur weiter empfehlen. Ebenfalls ist das Pflegepersonal auf der Station 42 sehr zuvorkommend, freundlich und für jede Frage offen trotz der vielen Arbeit.
Die Zimmer sind sehr schön, großes Badezimmer. Fernseher, man kann sich wohlfühlen. Auf der Station befindet sich eine Lounge, wo man sich Getränke holen und mit seinem Besuch sitzen konnte.
Alles in allem war der Aufenthalt und das Ergebnis für mich sehr gelungen und hoffe das dies nun im nächsten Jahr seinen Abschluss findet. Vielen Dank an das Ärzteteam und das Pflegepersonal.

Ein neues Leben!!!

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Tolle Aufklärung, man bekommt die Angst genommen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Einfach Klasse)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Fix und mit kaum Wartezeit)
Pro:
Die Freundlichkeit aller dort arbeitenden Personen
Kontra:
Die Cafeteria und das Essen sind nicht so toll
Krankheitsbild:
z.N 3 Krebserkrankungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach meiner Amputation in 3 OP´s der linken Brust erhielt ich einen Brustaufbau! Die Narbe war sehr stark verhärtet, unschön und groß (43cm), schmerzhaft und engte mich massiv beim Atmen ein. Zudem bekam ich im Bereich der Narbe immer wieder Krämpfe.
Durch den Brustaufbau sind die schlimmen Krämpfe, das nur schwer Atmen können und vor allem ein Großteil der schlimmen Schmerzen verschwunden.
Dank Frau Dr. Seidenstücker und dem ganzen Team habe ich ein neues Leben bekommen. Ich kann wieder lachen!!! So eine wunderschöne neue Brust habe ich bekommen!!!
Sie wurde zum C Körbchen, vorher hatte ich DD. Immer schon war sie mir zu schwer. Im März bekomme ich die andere Seite verkleinert und dann ist alles hübsch!
Die Zimmer in der Klinik sind toll, man fühlt sich auch als Kassenpatient wie ein Privatpatient. Es sind Zwei-Bett-Zimmer mit eigenem Fernseher und Kühlschrank je Patient. Die Duschen sind sehr groß und man hat ausreichend Platz.
Auf der Station ist eine Longe für Besucher und man bekommt Heiß- und Kaltgetränke so viel man möchte, auch für den Besuch. Diese tollen Sachen werden durch Spendengelder der "Freunde des Gerresfelder Krankenauses" finanziert. Dank der "Gerresheimer Freunde des Krankenhauses" wurde das Krankenhaus freundlich gestaltet, z. B. auf der Intensivstation hängen schöne Bilder und Uhren in den Zimmern.
Die Schwestern sind reizend und lesen einem jeden Wunsch von den Augen ab. Ihnen ist nichts zu viel.
Für die Voruntersuchungen muß man innerhalb des Krankenhauses in verschiedene Abteilungen. Aber egal, wo man hin kommt, alle sind super nett und man hat geringe Wartezeiten, also es ist alles gut durchorganisiert.

Nochmals vielen, vielen lieben Dank für mein tolles, neues Leben an Frau Dr. Seidenstücker und Herrn Dr. Andre nebst Team.

Traumgeburt

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20 13   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
sehr freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo, hiermit möchten wir uns für die tolle Behandlung auf der Neugeborenen-Station bedanken.
Das ganze Team von Schwester, Hebammen und Doktoren war toll, alle sehr freundlich und geduldig ;-)
Besonderen Dank nochmal an Cornelia Haferkorn, die unseren Kleinen Tim auf die Welt half.
Ich würde jedem empfehlen hier hin zu kommen.

Hier ist man Mensch ...

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (man merkt, das der Klinik viel daran liegt, dass Patienten sich wohlfühlen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (1a, sowohl Chefärtzin als auch Oberärztinnen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr kompetentes (Frauen-)Ärzteteam
Kontra:
An der Verpflegung kann (und sollte) gearbeitet werden ...
Krankheitsbild:
Mastektomie mit sofortigem Wiederaufbau
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach Empfehlung habe ich das Sana Klinikum in Düsseldorf für die bevorstehende OP ausgewählt. Die beiden Vorgespräche verliefen sehr professionell und boten viel Zeit für Fragen. Das Management des Krankenhauses hat mich einen Tag vor der OP über die tatsächliche Zeit der OP informiert.
Der stationäre Aufenthalt war geprägt von sehr freundlichen und hilfsbereitem Personal. Das Ärzteteam war ausgesprochen höflich, behandelte mich als Mensch und reduzierte mich nicht auf mein Krankheitsbild - sehr, sehr angenehm.
Auf Station waren sehr schöne, ausschließlich 2- und 1-Bett-Zimmer, alle mit eigenem Bad und auf dem Stand der Technik (Monitor zum Fernsehen direkt am Bett, WLan-Zugangsmöglichkeiten, Telefonieren vom eigenen Handy erlaubt). Es wird sehr viel dafür getan, dass die Patienten sich wohlfühlen (Patientenlounge mit Getränken und Obst).
Die Essenverpflegung war (geschmacklich, von der Präsentation und für Besucher auch preislich) leider nicht so prickelnd. (Beim Abendessen in der Kantine eine halbe Stunde vor Schluss war das Brot schon sehr trocken, Wurst und Käse sahen recht unappetitlich aus).
Das Essen kann man sowohl ans Bett bekommen, als auch, wenn man mobil genug ist, in der im Erdgeschoss gelegenen Kantine einnehmen. Das fand ich persönlich eine gute Lösung und sehr kommunikativ, da ich hier einige andere Patienten kennen gelernt und mich sehr gut unterhalten habe.
Zur Zeit hat das Klinikum noch eine ziemlich große Baustelle vor der Türe, so das Außenspaziergänge leider nicht so attraktiv waren. Aber auch das wird ja irgendwann einmal der Vergangenheit angehören.
Alles in allem war es sehr positiv - ein vom Herzen kommendes Danke schön an die Schwestern der Station und das Ärztinnen-Team der Senologie.

Patient , Qualität, u.Versorgung stehen hier an erster Stelle

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Oktober 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Höllische Unterleibschmerzn links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte höllische Unterleibsschmerzen links.Nach unzähligen Arztbesuchen , Darm, Magenspieglung , u tausenden Medikamenten, und Enttäuschungen wurde ich auf Empfehlung in die Sana klink Gerresheim in Düsseldorf eingewiesen. Und ich hab es bis heute nicht bereut.Die Klinik insbesondere Station 33 Gynäkologie .Diese Ärzte u Schwestern sind absolut zuverlässig ,professionell , meine Angst u Schmerzen wurden mir genommen.Wegen Gluten/Lacctose Intoleranz wurde spezielles Essen serviert. Hygiene u Versorgung einfach top.Zimmer u Bad groß. Seit fast 3Jahren waren diese schmerzen unerträglich , einfach die Hölle .Erst Frau Dr .und Ihr Team haben sich Mühe gemacht und die Op eingeleitet, und meine Schmerzen genommen.
VIELEN DANK an Alle !!!!!!! D.Andres

Sehr gut aufgehoben

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
gute Teamarbeit und Information der Arzteschaft
Kontra:
Essen i.O aber nicht lecker
Krankheitsbild:
Lebermetastasen Segment 7
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr sorgfältige Untersuchung vor Aufnahme; ausführliche Aufklärung über OP und deren Gefahren; kompetentes Ärzteteam beginnend beim Chefarzt über Oberarzt und Chirurgen;
Betreuung nach OP mit geschultem, zusprechenden Personal;
Stationszimmer: freundlich, modern mit großzügigem Bad.
Betreuung durch Stationsschwestern sehr sorgfältig - man merkt jedoch, dass 2-4 Hände mehr/Schicht die persönlichere Betreuung verstärken würden,
Essen: tolle Karte - schlecht gewürztes Essen.....

1 Kommentar

ich_einfach_so am 24.11.2013

Lebermetastasen sind Fachbereiche der Gefäßchirurgie?
Da hat sich bestimmt "jemand" besonderes vertippt!!
Zum Glück wird das schlechte Essen (mal wieder) bemängelt :D

Ein zufriedener Patient.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Speiseröhrenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Stationäre Behandlung in der Sana Klinik Gerresheim vom 15 bis 18.10.2013
Da ich nach einer Krebsdiagnose der Speiseröhre ins Krankenhaus Sana Klinik Gerresheim musste möchte ich meine Bewertung abgeben.
Schon bei der Aufnahme wurde ich freundlich empfangen. Danach wurde kurze Zeit später Formalitäten erledigt und ich konnte auf meine Station 43 gehen. Dort wurde ich auf mein Zimmer begleitet und nach eventuellen Wünschen gefragt.
Um 11.00 Uhr wurde ich dann zur Endoskopie abgeholt. Dort wurde ich von Op. Assistentin in Empfang genommen.
Kurze Zeit später kam dann Chefarzt für Inneren Medizin,er stellte sich vor und gab mir ausführlich Auskunft über den Verlauf der Untersuchung.
Am 2 Tag wurde ich pünktlich zur Biopsie abgeholt. Wieder stellte sich der Chefarzt meinen noch offenen Fragen. Er nahm sich schon wie am Tag vorher die Zeit, mir noch einige Fragen zu beantworten z.b über eventuelle Folgen. Die er mir Sachgemäß und Verständnisvoll erklärte.

Am Nachmittag traf ich den Chefarzt auf Station 43. Er kam auf mich zu und sprach mit mir über den Verlauf des Eingriffs (Endoskopische Mucosaresektion) und das wir am nächsten Tag eine Nachuntersuchung machen.
Als die Nachuntersuchung beendet war, kam im Verlauf des Tages der Chefarzt auf Station 43 und führte mit mir ein Abschlussgespräch. Der Eingriff war ein voller Erfolg.
Nicht zu vergessen die Stationsärztin die man auch außerhalb der Visite ansprechen konnte und auch eine vernünftige Antwort bekam.
Das Stationspersonal der 43 war ebenfalls freundlich und hilfsbereit.
Meine Bewertung ist in allen Dingen positiv.
Danke nochmal an Herrn Dr. Schrader und sein Team.

Keine Empathie, man wird wie Vieh behandelt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Ein paar nette Krankenschwester
Kontra:
Diagnostik, Ablauf, Vorgehensweise
Krankheitsbild:
Bauchspeicheldrüsenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nur zwei Wörter:
Nie wieder!!!!!!!

2 Kommentare

MariaCarola am 12.11.2013

Ich weiss ja nicht, in welchem Krankenhaus Sie waren, aber bestimmt nicht, in der Sana Klinik ! Alle sind dort gut aufgehoben (siehe Komentare)! Sollte es wirklich in dieser Klinik gewesen sein, würde ich an Ihrer Stelle mal IHR Verhalten überdenken. Sie kennen sicher den Spruch: wie man in den Wald schreit....! Sie waren sicherlich noch nicht oft Krank und haben noch diese schreckliche Aroganz, aber auch solche Menschen werden es irgendwann lernen. Lieben Gruss und mal an Ihr Verhalten überdenken.

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Tolles Ärzteteam-Tolles Ergebnis

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Tolles Ergebnis
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Brustkrebs-DIEP FLAP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe im März 2013 einen Brustwiederaufbau-Diep-Flap-links bei Frau Dr. Munder machen lassen. OP (4,5 Std) verlief einwandrei , eine Nacht auf ITS - ohne Komplikationen und das Ergebnis war echt der Hammer !!
Man hat kaum Schmerzen und läuft auch schon am 2 Tag herum, nach 5 -6 Tagen kann man dann wieder nach Hause. Am Anfang geht man noch etwas gebückt wegen der Bauchstraffung-aber wenn man selbst viel daran arbeitet wird es mit der Zeit immer besser. Nach ca. 8 Wochen fing ich dann auch schon wieder mit Sport im Fittnesstudio an-alles kein Problem. Ich hatte vor der OP einen riesen Bammel, aber es war alles garnicht so schlimm wie ich angenommen hatte.. . Ich würde es jederzeit dort wieder machen lassen, man fühlt sich nacher mit "Brust" wieder viel besser!
Jetzt 6 Monate später habe ich mir die Brustwarze in der Sana Klinik formen lassen- eine Nacht Aufenthalt zur Beoabachtung ist notwendig, auch dies ist alles Bestens verlaufen- Ergebnis bis jetzt Top. Möchte mich hiermit auch noch mal bei dem Ärzteteam bedanken für die gute "Arbeit" und an die Pflegekräfte, die versuchen bei Ihrer wenigen vorhandenen Zeit es jedem Recht zumachen. - Ich fühlte mich jederzeit sehr wohl und gut aufgehoben.

sana krankenhaus gerresheim ist ein 5 sterne hotel

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
stenose der aorta
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

hiermit möchte ich mich ganz ganz herzlich bedanken für die tolle schnelle op meiner bauchaorta stenose...
nach 9 tagen konnte ich ohne komplikation das haus verlassen und mir geht es sehr gut..
ich hatte nicht das gefühl das ich im krankenhaus war,sondern ich fühlte mich wie in einem 5 sterne hotel untergebracht..
das personal hat mir jeden wunsch mit einem lächeln erfüllt..
DANKE an die station 31
ihr seid ein tolles freundliches team
das 2 bett zimmer war super,essen sehr gut..kurz gesagt..
besser konnte es nicht sein..

Beratung, Aufklärung und Management ohne Zweifel

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Beratung und Aufklärung
Kontra:
Krankheitsbild:
Liposuktion
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vor knapp zwei Monaten wurde bei mir eine Liposuktion, sprich Fettabsaugung, vorgenommen. Es handelte sich um eine rein ästhetische Korrektur. Das vorläufige Endergebnis gefällt mir, ich bin zufrieden.

Das Patientenmanagement war einwandfrei. Ich erwarte es zwar von einer Klinik, darauf zu achten, dass man mich nicht mit jemand anderes verwechselt und nicht plötzlich ein ganz anderer Eingriff vorgenommen wird; eine solche umfassende Kontrolle wie in dieser Klinik habe ich indes noch nicht erlebt. In der Klinik habe ich mich gut aufgehoben gefühlt.

Die Beratung und später die Aufklärung über den Eingriff waren einwandfrei, von einigen Sachen wurde mir abgeraten, das hat mir das gute Gefühl gegeben, nicht "nur verkaufen" zu wollen.

Kompetenz mit viel Herz!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Bereits im Geburtsvorbereitungskurs überzeugte das Sana GH durch sein kompetentes und freundliches Team, speziell die Hebamme K. Brink, welche fast für den gesamten Kurs zu unschätzbarem Wert in der Zeit der Schwangerschaft, der Entbindung bis hin zur Wochenbett-Betreuung geworden ist. Der Aufenthalt selbst verlief von der Minute der Aufnahme bis zur Entlassung reibungslos. Zum Zeitpunkt meiner Aufnahme ist bis auf starke Wehentätigkeit noch nicht viel in Gang gekommen. Dank der tollen Betreuung (gute Ideen zur Entspannung, gezielte Beobachtung und Umsetzung meiner Bedürfnisse und effiziente Atemübungen) durch die Hebamme M. Johnston wurde die Geburt für mich und meinen Mann zum besten Erlebnis unseres Lebens. Für einen kurzen Moment ergaben sich bei mir unvorhersehbare Umstände, die allerdings durch ein schnell herbeigeholtes Ärzteteam und Teamwork kontrolliert und zuverlässig behoben wurden. Ich wurde zu keiner Zeit allein gelassen, auch bedngt dadurch, dass es die einzige Entbindung in dieser Nacht war und von den Hebammen (wegen Schichtwechsel waren am Ende zwei anwesend), sowie der Oberärztin bis zum Schluss optimal betreut Schön war, dass trotz des Personalwechsels keine Hektik aufkam und man mir trotzdem das Gefühl gab, dass die Geburt jetzt vorgeht und man den Feierabend um eine kurze Zeit nach hinten verlegen kann-sehr professionell!! Später auf Station verlief die weitere Versorgung durch die Oberärztin, Kinderärztin und natürlich Krankenschwestern stets zuvorkommend, verständnisvoll, aber vor allem kompetent. Wir hatten ein Familienzimmer, groß, hell, komfortabel und sauber. Das gesamte Personal nahm sich bei jeglichen Fragen meiner an und vor allem fiel mir hier deutlich auf, dass es allen um die Frauen und Babys geht und nicht um den Versichertenstatus.
Für uns zählte von Anfang an eine optimal fachliche Versorgung, gute Ausstattung und natürlich das Emotionale. Alles das haben wir im Gerresheimer KH gefunden und sind sehr froh und dankbar dafür. Nach diesen tollen Erfahrungen steht in der Zukunft einem weiteren Geburtserlebnis nichts mehr im Wege!

kompetentes Ärzte-und Pflegeteam (Station 41)

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Darm-OP wg. Divertikulitis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das gesamte Ärzte- und Pflegeteam einschl. der Anästhesie hat
mich hervorragend betreut und mir jederzeit das Gefühl gegeben, in guten Händen zu sein.

Das Zimmer war sehr ansprechend,so dass man sich trotz der vorhandenen Krankheit sehr wohl fühlen konnte.

Das Essen war dem Krankheitsbild entsprechend angemessen und sehr reichlich.

Ich kann Patienten mit gleichem Krankheitsbild dieses Krankenhaus nur wärmstens empfehlen.

Absolute fachliche Kompetenz und ein sehr tolles Team

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustverkleinerung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufgrund einer Empfehlung bin ich am 22.08.2013 in die Plastische und Ästhetische Chirurgie zu Herrn Prof. Dr. Christoph Andree zur Brustverkleinerung gekommen. Vom ersten Beratungsgespräch und auch mit der besonders fürsorgliche Nachsorge bin ich sehr zufrieden.
Die OP ist sehr gut verlaufen und die Wundheilung verlief absolut komplikationslos und völlig ohne nennenswerte Beschwerden. Die Größe der Brüste ist perfekt auf meinen Körper abgestimmt.
Es ist ein tolles Lebensgefühl was ich habe.
Lieben herzlichen Dank.
Die in der letzten Woche erfolgte Nachuntersuchung ergab ebenfalls ein positives Ergebnis, so dass ich die Klinik unbedingt weiterempfehlen kann.
Der Aufenthalt auf der Station 42 war duch das nette, freundliche Pflegepersonal sehr angenehm. Die Zimmer sind modern eingerichet und das Bad mit Dusche geräumig.

Bauch OP in der Sana Klinik Gerresheim

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nabel Hernie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

gute OP Vorbereitung, ausführliche Aufklärung, fachlich kompetenter Eindruck, sehr freundlich, gute stationäre Betreuung

Sehr zu empfehlen!

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nehmen sich dafür viel Zeit)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hoher Anspruch an Esthetik und an die optischen Resultate)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sensibles, professionelles Ärzteteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Insgesamt sehr angenehme Atmosphäre, sehr nette Ärzte, hohes chirurgisches Niveau, super Resultate!
Gebäude: Klinik Neubau 2012, schöne Zimmer, jedes Zimmer hat ein eigenes Bad, Lage Nähe Naturschutzgebiet, gut zu erreichen.

2 Kommentare

ich_einfach_so am 28.08.2013

Schon traurig das so Werbung gemacht wird!!

Ich war selbst Patientin und naja!?
Mit dem Pflegepersonal auf der Station 31 war ich sehr zu frieden,
Sie waren zwar jeden Tag extrem im Stress aber trotzdem immer freundlich!
Aber sonst?

"Angenehme Atmosphäre"? Von Morgens bis Abends läuft der Presslufthammer!
"Sehr nette Ärzte"? Kurz gesagt ich sollte ein Antibiotikum bekommen, hatte aber keinen Zugang mehr. Ein Arzt kam und legte meiner Bettnachbarin einen Zugang. Als er gehen wollte fragte ich ob ich auch einen bekomme. Als Antwort bekam ich "Wenn zufällig ein Chirurg vorbeikommt bestimmt" und dann ging er.
"Jedes Zimmer hat ein eigenes Bad" Das ist nichts neues für ein Krankenhaus
"Lage Nähe Naturschutzgebiet"? Nur 2 Haltestellen mit der Bahn und etwas laufen
Naja beim Essen hör ich dann lieber auf!

BITTE HÖRT AUF BEWERTUNGEN ZU FÄLSCHEN!!!

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Voruntersuchung und OP gut, Nachbetreuung verbesserungsfähig

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011 u 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Nette Ärzte und Schwestern, schönes Ergebnis
Kontra:
Nachbetreuung auf Station, Essen im Erdgeschoß
Krankheitsbild:
Brustaufbau nach Brustkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war nach Brustkrebs und zum Brustaufbau (DIEP-Flap) 2 mal in der Plastischen Chirurgie. Sehr nette Beratung (Prof. nimmt sich viel Zeit) und gute Atmosphäre.
Leider Verschlechterung nach Umzug in den Neubau. Auch, dass man frisch operiert zum Essen ins Erdgeschoß muß, ist nicht so toll. Fördert sicher die Mobilität, ist aber bei Kreislaufproblemen manchmal grenzwertig. Die Schwestern haben viele andere Patienten aus anderen Fachbereichen mitzubetreuen und daher weniger Zeit. Habe mich nicht mehr so gut aufgehoben gefühlt wie nach der ersten OP. Das liegt aber an dieser Verteilung, die Schwestern selbst sind auch nicht glücklich darüber.
Das Ergebnis ist schön geworden. Allerdings gab es Komplikationen auf die nicht so eingegangen wurden. Ich hatte ziemliche Beschwerden im Bauchbereich nach der Entnahme des Bauchfettes zum Aufbau der neuen Brust. Habe das auch öfter gesagt. Ich dachte, dies sei normal, die anderen waren aber viel schneller beschwerdefrei. Nachher hat mein Hausarzt ein Ultraschall gemacht und festgestellt, dass ich viel Blut im Bauchmuskel hatte. Das gleiche war in der neuen Brust. Hier hat er viel Blut abpunktiert. Daher war ich mit der "Nachsorge" nicht so zufrieden. Ansonsten aber eine wirklich gute Abteilung mit sehr netten Ärzten und Schwestern und guten Ergebnissen. Alles in allem bin ich trotzdem sehr dankbar und würde die Abteilung weiterempfehlen.

Interdiziplinäre Kompetenz

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
unbürokratische rasche Hilfe,Empathie und fachliche Kompetenz
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Gallenkolik
Erfahrungsbericht:

Bei einem Restaurantbesuch ereilten mich heftige wehenartige Oberbauchschmerzen. Ich ließ mich in die Notambulanz des Gerresheimer Krankenhauses fahren. Dort wurde ich von einer fürsorglichen Schwester unter heftigen Koliken mit einem Rollstuhl aus dem Auto geholt und in einen Untersuchungsraum gebracht. Bereits auf dem Wege dort hin klärte ein Arzt (Chirurg) die Situation, ordnete eine kreislaufunterstützende Infusion mit schmerz- und kramplösenden Medikamenten an. In kurzer Zeit wurde ich von Chirurg und Internist fach (!)ärztlich untersucht. Bei nachlassenden Schmerzen konnten klinische Untersuchung,Labor, Ultraschall,EKG,Röntgen rasch die Diagnose sichern. Es erfolgte eine verständliche Beratung über die Akutsituation und das weitere zu planende Vorgehen. Nach 45 Minuten konnte ich schmerzfrei mit schriftlichen Befunden und einer Bedarfsmedikation zu Fuß das Krankenhaus verlassen. Vielen Dank !

Brustrekonstruktion mit Oberschenkelmuskel

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Top Ärzteteam sowie kompetente Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde für den Brustaufbau ein Oberschenkelmuskel verpflanzt. (da nicht genug Bauchfett vorhanden war)Die Beinnarbe befindet sich in der Leiste und verläuft bis unter den Po, also praktisch nicht zu sehen. Der Muskel wurde in die Brust verpflanzt. Die OP verlief ohne anschließende Schmerzen. Das Ergebnis sieht sehr gut aus. die Betreuung des Fachpersonals (Ärzte und Schwestern) war absolut super und komptent. Diese OP eignet sich vor allem für schlanke Personen mit nicht so großer Oberweite!
Das Zimmer war groß, mit eigenem Kühlschrank und geräumigem Bad. Das Essen in der Kantine war so weit ok, man konnte zwischen verschiedenen Gerichten wählen oder sich auch einfach einen Salatteller von der Salatbar nehmen.

behandelnde Kardiologen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (es wurden keine Sofortmaßnahmen eingeleitet)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine genauen Aussagen der Ärzte)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (siehe Anmerkung oben)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (keine Besonderheiten)
Pro:
die Versorgung sowie das Pflegepersonal
Kontra:
ärztliche Versorgung/ Diagnostik
Krankheitsbild:
Kardiologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war über Pfingsten Patient. Die Aufnahme funktionierte einwandfrei, aber danach hatten die Stationsärzte von Station 42 und 43 Probleme mit der Diagnostik. Sie konnten die entsprechenden Maßnahmen nicht einleiten. Der behandelnde Arzt: "Der zuständige Kardiologe befindet sich im Urlaub, dennoch werden wir einen Kardiologen aus Benrath hinzuziehen."
So lag ich dann ohne entsprechende Behandlung bis Dienstag nach Pfingsten, um dann von dem diensthabenden Arzt gesagt zu bekommen, "der benrather Kollege kann nicht kommen, da er so viele Patienten habe".
Ein Stationsarzt wollte, dass ich noch einen Tag bleibe, um weitere Untersuchungen zu machen, doch mein Vertrauen in die fachliche kardiologische Ärztekunst war verschwunden.
Daraufhin habe ich die Klinik verlassen.
Kurz darauf wurde ich mit Notarzt und Blaulicht in eine andere Klinik eingeliefert, nach dem entsprechenden Sofortmaßnahmen wurde mir ein Defibrilatior eingesetzt, es geht mir wieder gut.
Ich wünsche keinem, dass sich so etwas wiederholt.

1 Kommentar

PDDRCA am 08.08.2013

Sehr geehrte/r Bellini,

mein Name ist Christoph Andree. Als Ärztlicher Direktor im Krankenhaus Gerresheim verfolge ich die Bewertungen natürlich aufmerksam. Ihr Aufenthalt bei uns scheint in der Tat Anlass zu Kritik zu geben.

Vielleicht haben Sie ja Zeit und Muße, die Gegebenheiten bei uns in einem persönlichen Gespräch einmal ausführlich zu schildern - gerne unter Hinzuziehung des entsprechenden Chefarztes. Ich würde mich sehr freuen.

Einen Termin können Sie direkt über mein Sekretariat unter der Rufnummer 0211 2800-3800 vereinbaren.

Herzliche Grüße
Ihr Prof. Dr. Christoph Andree

Hier fühlt sich der Patient wohl

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Stat.42 mit Wohfühlfaktor
Kontra:
Fremdpatietenunterbringung auf Stat. 42 Männer die Nachts in Unterhosen rumlaufen sind nicht so prickelt
Krankheitsbild:
Senologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund vom Empfehlung bin ich in diese Klinik gekommen, hatte mir dort eine Zweitmeinung eingeholt.
Von ersten Beratungsgespräch bis zur Entlassung war ich in den besten Händen, wurde vorbildlich betreut. Stat. 42 ist eine Musterstation. Man wird sehr ernst und wichtig genommen.

Der Wohlfühlfaktor spielt hier sicherlich auch eine große Rolle.

Ärzte Schwestern und Pfleger, sind ein gut geschultes Team, dem man sich bedenkenlos anvertrauen kann.

Leider besteht mir noch ein Aufenthalt in der Klinik bevor, dem ich aber aufgrud meiner Erfahrungen gelassen gegegen sehen an.

Darmspiegelung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Schnell, professionell, und alle waren sehr freundlich
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Koloskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte gestern um 10:00 Uhr einen Termin zur Darmspiegelung, wovor ich schon Wochen vorher ordentlich Angst hatte.

Kurz vor 10 war ich also da und erhielt sofort eine Mappe mit meinen Daten und wurde weitergeleitet. Dort angekommen wurde ich auch sofort wieder, ohne Wartezeit, vorbereitet auf die Spiegelung.

Nach wenigen Minuten ging es dann auch schon los.

Mein Wunsch, auf die Sedierung/Narkose zu verzichten wurde problemlos akzeptiert.

Die Untersuchung verlief sehr professionell und mir wurden meine Fragen stets beantwortet.

Ich wurde zurückgefahren in den Ankunftsbereich, zog mich wieder an und dann gab es auch schon das Abschlussgespräch mit dem Arzt.

Ich bin also sehr zufrieden und kann rein gar nichts bemängeln...

Brustverkleinerung.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
alles positiv.
Kontra:
nichts.
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

ich hatte am 27.6. meine op (brustverkleinerung) und bin mehr als zufrieden mit dem ergebnis. vielen vielen dank, ein ganz neues lebensgefühl habe ich seit dem kleineren Körpchen größe - früher 75 h heute 75 c.
vielen vielen dank, herr professor!

Schade, nicht zu empfehlen

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einer ganz positiven Erfahrung aus dem Jahr 2010 (ambulante Entbindung mit Beleghebamme) wählte ich wieder dieses Haus zur Entbindung (Oktober 2012). Mein Fehler war es wohl beim dritten Kind darauf zu vertrauen, das ich mich bei den Hebammen des Hauses gut aufgehoben fühlen könnte. Leider geriet ich an eine Dame, die eher ihre eigenen Vorstellungen von einer Entbindung durchsetzten wollte, als auf mich und meinen Körper zu hören. Die Entbindung ging recht schnell voran. Die Hebamme bemühte sich so sehr, mich immer wieder zum Hinlegen aufzufordern, um mir besser das CTG anlegen zu können. Das Kind kam dann so auf die Welt, ich noch komplett angezogen, mein Mann war dann bei der Geburt nicht dabei, weil er den Arzt dazu rufen musste. Im weiteren Verlauf kam es dann zwischen Oberarzt und Hebamme immer wieder zu fachlichen Auseinandersetzungen, die wie beide mitanhören mussten. Leider sind wir mein Mann und ich medizinisches Personal, die Situation war mehr als unangenehm und sehr beunruhigend. Alles in Allem eine Erfahrung, auf die ich sehr gerne verzichtet hätte. Mit dem Neubau der Klinik hat man sich m.E. Auch keinen Gefallen getan, es ist sehr hellhörig und wirkt wie aus Pappe gebaut.

1 Kommentar

PDDRCA am 11.07.2013

Sehr geehrte Elli40000,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ich bin der Ärztliche Direktor im Krankenhaus Gerresheim. Gemeinsam mit meinen Kollegen aus der Geburtshilfe haben wir uns die Dokumentation zu Ihrer Entbindung noch einmal im Detail angesehen und können die Kritik - gerade an den von Ihnen wahrgenommenen Konflikten zwischen Hebamme und Oberärztin - nicht nachvollziehen.

Aus diesem Grund würde ich mich sehr freuen, wenn wir uns noch einmal gemeinsam über Ihre Entbindung unterhalten könnten. Bitte vereinbaren Sie hierzu doch einen Termin über mein Sekretariat. Sie erreichen Frau Krüger unter Telefon 0211 2800-3800.

Gerne höre ich von Ihnen.

Herzliche Grüße
Ihr Prof. Dr. Christoph Andree

Diep Flap - wieder neue Lebensqualität

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (immer freundlich, verständlich und hilfsbereit)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Das OP Ergebnis ist perfekt. Es liegt weit über dem, was ich aufgrund der vorliegenden Situation erwartet habe)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (die Aufnahme am ersten Tag war etwas wusselig, hier müssen sich noch einige Abläufe einspielen. Das kann jedoch auch mit den neuen räumlichen Gegebenheiten zusammenhängen)
Pro:
das Konzept ist unschlagbar gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Diep Flap beidseits
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Diep Flap im Krankenhaus Gerresheim war der Schritt zu einem neuen Leben. In einem Brustzentrum in Neuss wurden mir nach der Brustamputation trotz geplanter Strahlentherapie Silikonimplantate eingesetzt. Es bildeten sich Kapselfibrosen beidseits mit massiven Verhärtungen im gesamten Oberkörper. Folge: 4 Wundrosen u 3 Lungenentzündungen in 8 Monaten, neurologischen Ausfälle im linken Arm, ständige Rückenschmerzen ( Einnahme von Tramal) und der Verlust des Arbeitsplatzes. Hier in Gerresheim erkannte man mein Problem. Zuerst war die OP im Nov. geplant. Mit der Aufnahme auf die Warteliste ging es dann doch 6 Wochen nach dem Erstgespräch. Vor der OP hatte ich riesige Angst. Doch das ist gar nicht nötig. Als ich auf der Intensivstation aufwachte hatte ich noch nicht mal Schmerzen. Am nächsten Tag ging es zurück auf die Station. Ein Tag Bettruhe und dann wieder langsam auf die Beine. Das Konzept der Station ist perfekt. Das Krankenhaus ist neu und geschmackvoll eingerichtet. Die Betten können elekt. verstellt werden, so dass man sich leicht in die beste Postion bringen kann. Wenn man nur auf dem Rücken liegt ist das eine echte Erleichterung. Auf der Station gibt es einen Besucherraum mit einem Kaffeeautomaten und kalten Getränken. Somit ist die Intimsphäre auf den Zimmern gewährt. Sobald man wieder fit ist darf man in der Cafeteria essen. Das fördert und fordert die Mobilität. Das Pflegepersonal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Die Pflege war immer auf den Bedarf abgestimmt. Einfach sehr gut.Die ärztl. Betreuung muss man besonders hervorheben. Direkt nach der OP waren meine Beschwerden weg. Meine Fragen wurden immer freundlich und verständlich beantwortet. Und das OP Ergebnis ist optisch und gefühlt nahe am natürlichen Brustgewebe. Die Narben sind 6 Wochen nach der OP schon sehr fein und klein. Bald wird man sie gar nicht mehr sehen.
Ich kann jeder Betroffenen zur Diep Flap OP im Krankenhaus Gerresheim raten. Vielen Dank an Dr. Behrend und das Team

Falsche Diagnose trotz richtigem Befund

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Haftpflichtschaden wurde umgehend anerkannt
Kontra:
Wer lesen kann, ist klar im Vorteil
Krankheitsbild:
Handgelenkbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Verdacht auf Handgelenkbruch begab ich mich in die Notaufnahme der SANA Klinik Gerresheim. Das Handgelenk wurde geröntgt und zur Kontrolle ein CT gemacht. Dann teilte mir ein Arzt mit, ich hätte einen Kahnbeinbruch. Das Kahnbein ist ein kleiner Knochen an der rechten Seite des Handgelenks. Mein Arm wurde vom Handgelenk über den Ellbogen hinweg mit einem feuchten Kunststoffgips ruhig gestellt. Den Gips sollte ich neun Wochen tragen. Nachdem der Gips trocken war, zog er sich etwas zusammen und drückte äußerst schmerzhaft auf einen etwas hervorstehenden Knöchel auf der linken Seite des Handgelenks. Nach zwei Tagen hielt ich es nicht mehr aus und ließ in der Klinik den Verband wechseln. Jetzt ging der Gips bis zur Schulter. Zur Weiterbehandlung ließ ich mich zu einem ambulanten Chirurgen überweisen. Man gab mir eine CD-ROM mit der Diagnose und den CT-Bildern mit. Glücklicherweise hatte ich den Geistesblitz, die CD auf meinem PC auszudrucken, ehe ich sie beim ambulanten Chirurgen abgab. Das Martyrium mit dem schrumpfenden Gips wiederholte sich noch zweimal. Nun ging ich zu einem anderen ambulanten Chirurgen und überreichte ihm meinen Computerausdruck. Er warf nur einen kurzen Blick darauf und sagte: "Sie haben gar keinen Kahnbeinbruch, sie haben einen Bruch des Dreiecksbeins." Denn der lateinische Begriff für Dreiecksbein stand in der schriftlichen Diagnose. Eine erneute Röntgenaufnahme bestätigte die Diagnose Dreiecksbein. Das Dreiecksbein ist der kleine Knochen auf der linken Seite, auf den der Gips so schrecklich gedrückt hatte. Nun bekam ich einen leichten Unterarmgips und kurz darauf eine leichte Plastikmanschette. Nach weiteren 4 Wochen war der Bruch verheilt, allerdings hatte ich durch die ersten 10 Tage mit dem schweren Kahnbeingips erhebliche Bewegungseinschränkungen erlitten. Die dadurch bedingten Mehrkosten für die Physiotherapie und Ostheopatie hat mir die Haftpflichtversicherung der Klinik erstattet, nachdem ich mit der Einschaltung eines Anwalts gedroht hatte. Positiv ist anzumerken, dass die SANA Klinik den Fall ohne Verzögerung an ihre Haftpflichtversicherung gemeldet hat.

Familärepflege

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Nettes Personal
Kontra:
Pflegepersonalmangel
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Pflegepersonal ist trotz der kleinen Einheit auf der Station immer sehr freundlich und kompetent. Durch die Schwestern dort habe ich Kontakt mit der Familärenpflege des Sana KH´s bekommen, wo ich sehr dankbar für bin. Denn nicht nur vor Ort am Krankenbett wurden mir Tipps und Tricks gezeigt, sondern auch nach dem KH-Aufenthalt haben wir einen wöchentlichen Besuch erhalten, denn KH und zu Hause ist estwas ganz anderes in der Handhabung mit einem Pflegebedürftigen Menschen.Des weiteren habe ich dadurch auch an dem Pflegekurs im KH teilnehmen können und dort nicht nur andere Leidensgenossen kennengelernt sondern auch wertvoll Infos erhalten und praktische Anwendungen erlernt. Durch diesen Kontakt mit den Mitarbeitern der Familärenpflege wurde mir klar, dass ich meinen Angehörigen auf jeden Fall pflegen werde und dies in häuslicher Umgebung. Auch die soziale Kompetenz der Mitarbeiterin, die uns betreut hat ist und war super. Es sollten vielmehr Angehörige über diese Einrichtung des KH informiert werden!!! An dieser Stelle möchte ich mich auch im Namen meiner Mutter rechtherzlich bedanken für die Tatkräftige Unterstützung und Hilfestellung und auch für das Gefühl, es ist jemand da und versteht die Ängste und Sorgen eines Angehörigen!! Vielen Dank und bitte bauen Sie diese Einrichtung weiter aus

Wohlfühlklinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Freundliche Atmosphäre
Kontra:
Noch zuviel Baustelle im Umfeld
Krankheitsbild:
Bypas OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War vom 27.05-04.06.13 als Patient zur Bypas OP in der Klinik.Das was wir früher in den 1990 Jahren nur als Privatpatient kannten ist in diesem Hause Standard.Wenn man nicht gerade Super Anspruchsvoll ist bekommt mein ein tolles Essen.Die Zimmer Top Modern mit TV für jedes Bett. 2 Bett Zimmer mit geräumigen Bad mit Dusche.Das Personal ist freundlich und immer bemüht.Auch bei Stress. Das Ärzteteam ist Kompetent und auch Erklärungswillig.Insggesamt fand ich diese Station auch gut Organisiert.Werde im Okt.13 dort die nächste OP durchführen lassen. Da ich jetzt genau weiss was mich erwartet betrete ich diese Klinik gewiss nicht mit einem Mulmigen Gefühl

Schoene Erfahrung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Personal, Ruhe, modernes Gebaeude
Kontra:
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich habe in der Sana Klinik Gerresheim am 18. April 2013 meinen Sohn Lenny zur Welt gebracht. Ich habe mich waehrend meines gesamten Aufenthalts sehr wohl und umsorgt gefuehlt. Die Schwestern und Hebammen waren alle sehr freundlich und professionel, das Gebaeude ist sehr neu und ausgesprochen komfortabel und modern, das Essen was sehr gut und die Station war sehr schoen ruhig und entspannt. Ich habe mich hier nach meinem Kaiserschnitt sehr schnell erholt und habe meinen Aufenthalt und die ersten 5 Tage mit meinem Sohn in der Sana Klinik sehr genossen.

Super Rekonstruktion der Brust

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (besser geht nicht !!!!!!!!!!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Wiederaufbau nach Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich 2004 an Brustkrebs erkrankt war, wurde mir ein Implantat eingesetzt. Ein Jahr später wurde dieses Implantat wieder ausgetauscht, da sich eine Kapselfibrose und eine Fehlstellung bildete. Nach kurzer Zeit bildete sich auch nach einsetzen des 2. Implantats wieder eine Kapselfibrose samt Fehlstellung und eine Verformung der Brust. Über die Jahre hinweg bekam ich zunehmend Schmerz an der operierten Brust.
Mein behandelnder Arzt verwies mich im Herbst 2012 an Herrn Prof. Dr. med. Ch. Anrdee. Hier bekam ich recht schnell einen Vorstellungstermin bei Oberarzt Dr. med. P. Behrendt. Dieser nahm sich sehr viel zeit für mein Anliegen und unterbreitete mir den Vorschlag einer DIEP-Lappen Plastik. Von Anfang an fühlte ich mich sehr gut in der Sana Klinik aufgehoben. Die Menschlichkeit, die Art der Betreuung und die Ausräumung meiner Ängste spürte ich zu jeder Zeit. Dank der guten und liebevollen Aufklärung entschied ich mir dann zur OP.
Von der stätionären Aufnahme über das Anästhesiegespräch bis hin zur OP war ich auch diesmal von der guten Organisation sehr beeindruckt. Das komplette Klinikpersonal war äußerst liebevoll und hilfsbereit.
Die OP (4,5 h) selber verlief ohne Komplikationen. Der Tag auf der Intensivstation war ebenfalls ok. Schmerzen hielten sich in Grenzen. Schon am 3. Tag nach der OP konnte ich das Bett schon wieder verlassen. Der Service/Betreuung durch Schwestern und Ärzte war auch in dieser Zeit immer hervorragend. Ausdrücklich möchte ich mich an dieser Stelle bei Herrn Dr. med. Behrendt bedanken, der jederzeit für mich da war um offene Fragen zu beantworten.
Bereits nach 10 Tagen konnte ich die Sana-Klinik verlassen. Ich bin heute bereits von dem Ergebnis der OP begeistert.
Meinen Entschluss die Sana-Klinik in Anspruch zu nehmen würde ich zu jederzeit wieder treffen.

Aufenthalt 30.4.-14.5.2013

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Behandlung der Mitarbeiter mit den Patienten
Kontra:
Sozialdienst ein wenig schleppend, oder überfordert
Krankheitsbild:
OP Y-Bypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für meinen Mann, war der Aufenthalt (soweit man sich in einem Krankenhaus wohlfühlen), wirklich gut. Die Zimmer, alles 2 Bett mit Toilette und Dusche, geräumig. Das Personal sehr nett und hilfsbereit. Die Ärzte geben einem Vertrauen und sind sehr mitfühlend, auch mit den Angehörigen !!! DANKE

Kann man auf jeden Fall weiterempfehlen

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärtzte und Krankenschwestern
Kontra:
kann beim besten Willen nichts finden
Krankheitsbild:
Tram-Flap
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war für 10 Tage auf Stadion 42 und kann nichts negatives berichten.Auf der ganzen Stadion waren kompetente Ärzte sowie Krankenschwestern.Alle aufkommende Fragen wurden erklärt und besprochen.Kann nur sagen wenn jemand eine Brustop benötigt nicht lange fackeln der ist in der Sana Klinik gut aufgehoben.Und ich weis wovon ich rede.

Wer sterben will, kann in die Sana klinik

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Akuter Atemnot
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Falls sie gerne sterben wollen, kommen sie doch bitte ins Gerresheimer Krankenhaus. Ich bin selbst Krankenschwester und arbeite im EVK Düsseldorf. Meine Mutter wurde notfallmäßig hier eingeliefert mit extremen Luftnot, schweißausbruch, hypertonie. Es hieß Lungenembolie und wurde auf Station mit Abtibiotika und Furosemid behandelt. Heute nach 3 tagen erfahre ich, dass ihr Troptest positiv ist. Vielleicht hatte sie einen Infarkt!!!! sagte die Ärztin. Sie soll heute ein Echo kriegen und morgen wird sie entlassen, ich bitte sie seit wann erkennt man einen Infarkt mit einem Echo??? Komischerweise wird bei uns immer ein herzkatheter gemacht!!!! Jeder erzählt was anderes.

Das Personal lässt sich sehr viel zeit nach dem man klingelt. Die Nachbarin von meiner mutter hat sich übergeben und geklingelt. Es kam nach 5 min niemanden bis ich mit den gebrochenen Handtüchern rauslief und das personal in deren zimmer leider beim gespräch gestört habe. Man wird sogar noch blöd angemacht, wieso man stört und fragt ganz laut " WAS IST DENN JETZT SCHON WIEDER"

Das war das letzte mal dass irgendjemand aus meiner Familie und Kreis hier war. Lieber sterbe ich zuhause, als von denen hier so behandelt zu werden.....

4 Kommentare

Sely82 am 23.05.2013

Wir haben das krankenhaus gestern auf eigene versntwortung verlassen. Das personal von ststion 43 war so unverschämt und unfreundlich, dass die wirklich einen provozieren damit man geht. Ich habe die viggo aus dem arm meiner mutter selbst rausgeholt, weil niemand kam. Richtig ekelhaft!!! Ich hasse diese Klinik...

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Gute Arbeit ( mit wenig Personal) geleistet

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Blutung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

SANNA INNERE Station 43

Unser Vater wurde notfallmäßig auf Grund einer starken Blutung ins Krankenhaus eingeliefert.
Aufgrund seiner anderen Vorerkrankungen wurde 10 Tage lang im Krankenhaus behandelt. Die Behandlung war Erfolgreich.

Dafür schönen Dank an dieser Stelle an die Ärzte und das Personal.

Ein besonderes Dankeschön an die Fr Dr Mayer die sich immer die Zeit für ausführliche und kompetente Erklärung bezüglich der Diagnose sowie weiteren Therapie,sowohl für den Patienten,
als auch für die Angehörige genommen hat.

Die Krankenpfleger- und Pflegerinnen waren jederzeit hilfsbereit, und freundlich.
Jedoch das konnte nicht darüber hinwegtäuschen dass sie unter großem Stressfaktor (unterbesetz) arbeiten.

Schlimme Narben - hohe Kosten

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Ansthesieabteiung
Kontra:
schlechte Beratung und OP
Krankheitsbild:
Oberschenkelstraffung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mir in Gerresheim nach einer Gewichtsabnahme von 60 Kilogramm meine Oberschenkel straffen lassen. Insgesammt habe ich 6300 Euro für die Straffung und Fettabsaugung bezahlt. Insgesamt musste ich mich 3 Korrekturoperationen unterziehen müssen. Nach zwei Wochen brachen Teile der Narben auf. Ich habe nun nach 5 Wochen noch starke Schmerzen, die Narbe ist Entzündet, offen und breit. Ich bin sehr enttuscht über die Leistung des OP-Teams. Die Beine sehen schrecklich aus und sind auch nicht straff. Habe die ganze Sache der Gutachterkommission für ärztl. Behandlungsfehler gemeldet.

Odysse nach Unfall

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Das Pflegepersonal auf Station war sehr bemüht, aber total unterbesetzt.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Tibiakopffraktur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am Karnevalssamstag nach einem Sturz / Unfall mit dem Krankenwagen ins Sana Klinikum eingeliefert.
In der Notfallambulanz wurde ich zunächst in ein Zimmer geschoben und vertröstet, daß sich wohl bald ein Arzt um mich kümmern würde.
Ich hatte starke Schmerzen, war total unterkühlt weil ich fast 2 Stunden auf meine Bergung aus dem Schnee warten mußte und Minustemperaturen vorlagen. Es gab keine Möglichkeit um Hilfe zu bitten, da mir keine Notklingel zur Verfügung stand.
Nach ca. 1 Stunde habe ich laut um Hilfe gerufen, es erschien eine Schwester und verabreichte mir ein Schmerzmedikament und eine Decke. Nach einer weiteren Stunde erschien der Arzt und meinte lapidar, daß Bein sei wohl gebrochen und ich müßte zum Röntgen.
Dies geschah nach einer weiteren Stunde, aber auch nur, weil mein Sohn den Transport dorthin übernahm.
Es wurde ein Trümmerbruch des Tibiakopfes diagnostiziert und ein CT angeordnet. Danach bin ich dann auf die Station verlegt worden, wo man mich endlich nach ca. 4-5 Stunden aus meiner nassen Jeans geschnitten hat und mit dem ersten Getränk versorgt hat und auf die Toilette geholfen hat.
Für die bevorstehende Operation habe ich mich in ein anderes Krankenhaus verlegen lassen, wo ich seht zufrieden war.

1 Kommentar

PDDRCA am 07.05.2013

Sehr geehrter ERK2013,

als Ärztlicher Direktor vom Krankenhaus Gerresheim habe ich aufmerksam Ihren Kommentar zum Aufenthalt in unserer Klinik gelesen.

Ich würde mich freuen, wenn Sie Ihre Erfahrungen in einem persönlichen Gespräch noch etwas ausführlicher schildern könnten. Gerne mit den beteiligten Ärzten und Pflegekräften oder auch ohne - ganz wie Sie wünschen.

Sie können über mein Sekretariat direkt einen Termin mit mir vereinbaren. Sie erreichen uns unter 0211 2800-3800.

Mit freundlichen Grüßen

Prof. Dr. Christoph Andree

Uneingeschränkt Empfehlenswert!!!!!!!!

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Team der Ärzte und Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
kosmetische Brustvergrößerung
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik insbesondere die Ärzte, die Schwestern und das
gesamte Team der Narkoseabteilung sind absolut
und uneingeschränkt empfehlenswert! Noch niemals habe
ich in einem Krankenhaus (trotz der offensichtlichen Überlastungen des Personals) soviel Kompetenz, Fürsorge und
Aufmerksamkeit erfahren dürfen. Es kam bei mir leider zu
Komplikationen, aber ich habe mich dort jeden Moment sicher
aufgehoben gefühlt. Leider darf ich an dieser Stelle keine Namen
nennen, aber besonders wichtig waren sicher die in diesem Bereich bestens ausgebildeten Schwestern die durch ihre
Erfahrung in diesem Bereich mir nicht nur geholfen haben, sondern mir sogar eine weitere OP durch ihre Umsicht und
schnelle Diagnose erspart haben. Es ist gut zu wissen, dass
die Schwestern immer ein Auge auf alles haben, egal wieviel
los ist...es ist wichtig das die Schwestern das Fachgebiet ähnlich gut kennen wie die Ärzte!!!
Auch die Ärzte waren immer
erreichbar, ansprechbar und klar in den Diagnosen.Hier wurde
nicht "um den heißen Brei" gesprochen, sondern klar und deutlich verständlich. Man fühlte sich stets nicht nur gut behandelt, sondern auch immer gut verstanden.

Meinen Dank an das ganze Team kann ich gar nicht in Worte
fassen.

Ich hatte zwar "nur" einen kosmetischen Eingriff mit Implantaten, habe aber viele Gespräche mit anderen Patientinnen geführt die dort aufgrund ihrer Krebsdiagnose dort Brustwiederherstellungen bekommen haben.
Die Damen kamen aus ganz Deutschland hierhin.



An dieser Stelle möchte ich auch dem Sanitätshaus Tonn das auch im Haus vertreten ist ein dickes Lob aussprechen. Sie waren ebenfalls feinfühlig, freundlich, kompetent und für jede
Frage ansprechbar.

Das Zimmer war großartig, ebenso das Bad und die geamte
Ausstattung der Station. Alles erinnert mehr an ein Hotel als
an ein Krankenhaus.

Ach ja, das Essen...es ist sicher immer schwer den Geschmack
so vieler Menschen zu treffen - auf jeden Fall war es immer
reichlich und es gab auch genug Auswahl.

Station M 43

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Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Bessere Reinigungskräfte einstellen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Man bekommt kaum eine "Klare Auskunft")
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Wenn Patienten Hilfe brauchen, sollte denen auch geholfen werden)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Schwester und Männl. Helfer sind sehr nett und hilfsbereit
Kontra:
Dank unserer Gesundheitsreform zuwenig Personal
Krankheitsbild:
Magengeschwür
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Zimmer macht einen schmutzigen Eindruck. Alte, leere Infusionsflaschen liegen unter dem Bett. Um die Toilette schon ein brauner Rand auf der Erde. Klinik ist gerade erst erbaut worden und schon am Verkommen. Muß sowas sein? Patienten, die Hilfe brauchen und den Notknopf drücken, können von Glück sagen, wenn überhaupt jemand kommt. Patient liegt halb aus dem Bett... e g a l.
Fazit : Wenn man heutzutage jemanden umbringen will, braucht man ihn nur in ein Krankenhaus einliefern zulassen.
Nach über einer Woche Behandlung wurde ich ( Ehefrau ) mal so nebenbei gefragt, ob mein Mann noch andere Erkrankungen hat. Lustig, oder ?

1 Kommentar

PDDRCA am 17.04.2013

Sehr geehrte Krottarsch,

ich bin der Ärztliche Direktor am Krankenhaus Gerresheim.

Schön zu lesen, dass Sie mit unseren Pflegekräften zufrieden waren. Nicht schön zu lesen, dass Sie es mit anderen Dingen nicht waren.

Ich würde mich aufrichtig freuen, wenn Sie Ihre Erlebnisse einmal persönlich und etwas ausführlicher schildern würden. Bitte vereinbaren Sie hierzu doch ein Gespräch über mein Sekretariat, das Sie unter 0211 2800-3800 erreichen.

Besten Dank hierfür und herzliche Grüße
Ihr Prof. Dr. Christoph Andree

Absolutes TOP Krankenhaus

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21.2.2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hohes Maß an Kompetent)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gute medizinische Betreuung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (freundliche hilfsbereite Abwicklung durch Frau Krüger)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Ärzteteam der Plastischen Chirurgie, hohes Maß an Kompetenz Souveränität,sehr gute medizinische Betreuung - TOP - das ist wohl das wichtigste.
War Patientin im alten Krankenhaus wurde 3x Operiert-das Ergebnis ist mehr als zufriedenstellend.Die Vorgespräche,die Op- und der Aufenthalt waren sehr angenehm.
Nun bin ich im Neubau angelangt,der Aufenthalt im Neubau ist eine große umstellung,aber auch hier fühle ich mich in sicheren Händen,denn die Ärzte sind doch geblieben.Der Neubau hat so seine Vor und Nachteile.Die Cafeteria ist nicht mehr, das was sie mal war.Sehr ungemütlich .....keine Fenster und die Preisgestaltung ist auch sehr schwer zu durchschauen. Der Aufenthalt auf Station 42 waren durch die sehr netten,hilfsbereiten und freundlichen Schwestern, besonders (Schwester Zelihe) sehr angenehm.Da meine Behandlung fast abgeschlossen,die letzten Pigmentierung finden in den nächsten Wochen statt,möchte ich mich bei dem Ärzteteam der Plastischen Chirurgie bedanken,insbesondere an die Ltd.Oberärztin Frau Dr. Munder
Dagmar Mündelein

Mehr Schein als Sein

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Geldschneiderei
Krankheitsbild:
DIEP - Brustaufbau nach Krebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Überlastete Verwaltung, regelmäßig lange Wartezeiten trotz Terminvereinbarung; vermeintlich freundliche Beratung, Schönwetterärzte, bei Problemen stehen Patienten im Regen; schöner Schein, böses Erwachen

1 Kommentar

PDDRCA am 01.03.2013

Sehr geehrte blauaeugig,

ich bin Chefarzt der Abteilung für Plastische und Ästhetische Chirurgie sowie Ärztlicher Direktor am Krankenhaus Gerresheim und habe mit Verwunderung Ihre Bewertung zur Kenntnis genommen. In keinem anderen Zentrum werden mehr DIEP-Operationen durchgeführt als bei uns und unsere Patientenzufriedenheit ist herausragend. Warum Sie bei einer so aufwendigen Operation, wie der DIEP-Lappen-Operation, die zudem von der Krankenkasse bezahlt wird, von Geldschneiderei sprechen, kann ich nicht nachvollziehen.

Es wäre sehr nett, wenn Sie Ihre Kritik in einem persönlichen Gespräch ausführen könnten, damit wir mehr über Ihre Unzufriedenheit erfahren und daraus lernen können.

Bitte rufen Sie hierzu mein Sekreteriat unter 0211 2800-3800 an und vereinbaren einen Termin.

Hierfür schon jetzt meinen besten Dank und freundliche Grüße

Ihr Prof. Dr. Christoph Andree

Gebärmutterentfernung/Beckenbodenrekonstruktion

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Chaos im zentralen Belegungsmanagement: Fehlinfos,Probleme mit Termin,)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Beckeenbodenrekonstruktion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach Einweisung meiner Frauenärztin zwecks Untersuchung eines von ihr diagnostizierten Beckenbodendefektes aller 3 Bereiche bei vorhandenem Myom in der Gebärmutter (schlimmste Blutungen über viele Monate), begab ich mich im Oktober letzten Jahres in die erfahrenen Hände des Chefarztes der Gynäkologie und seinem Team.
Die Untersuchungen und Gespräche waren sehr ausführlich, meine Lebensqualität zu dieser Zeit und schon viele Jahre vorher gleich Null. Es erfolgte eine Therapie mit Pessar und Elektrostimulation mit anschließender Wiedervorstellung am 10. 01.2013, bei der der OP-Termin für den 07.02.2013 festgelegt wurde. Bei mir wurde durch der komplette Beckenboden rekonstruiert und die Gebärmutter inclusive Myom unter Beibehaltung des Gebärmutterhalses entfernt. Die OP (ca. 4 Stunden) verlief ganz wie gewünscht ohne Komplikationen und nach Plan. Bereits am 15. 01. durfte ich die Klinik verlassen und genese seither zu Hause. Jeden Tag werde ich nun fitter und selbständiger.
Die Vorgespräche, die OP und der anschließende Aufenthalt auf der Station 33 waren derart angenehm, dass ich mich das erste Mal in meinem Leben dazu verpflichtet fühle, mir die Zeit zu nehmen, diese Zeilen zu schreiben.
Die Zimmer der Station 33 sind ausschließlich Ein- und Zweibettzimmer und modern. Das Essen ist gut, auf Sonderwünsche und Besonderheiten wie z. B. Laktoseintolleranz wird eingegangen. Ein rundum Sorglospaket.
Dem gesamten Team der Gynäkologie/Urogynäkologie angefangen beim Chefarzt über sämtliche Ärzte/-innen, Assistenzärzte/-innen, alle Krankenschwestern bis hin zu den Praktikanten/-innen und Schülern/-innen gilt mein allerherzlichster Dank. Schon jetzt, obwohl erst einen gute Woche nach OP und noch mitten im Wundheilungs-Prozess, fühle ich mich besser als vorher und schaue mit Freuden in die Zukunft.

Sehr angenehmer stationärer Aufenthalt

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Engagement aller Beteiligten
Kontra:
Krankheitsbild:
Akute Appendizitis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von der Notaufnahme, über die OP- und Narkoseaufklärung , bis zur stationären Aufnahme und der Versorgung nach der OP, eine rundum kompetente und freundliche Behandlung.
Insbesondere die stationäre Betreuung (Stat. 41), sowohl vom Pflegepersonal, als auch von der ärztlichen Betreuung, war sehr angenehm und freundlich.
Besonders das patientenorientierte Arbeiten war sehr angenehm.
Rückfragen oder Bitten wurden jederzeit beantwortet und berücksichtigt.
Danke !

Knappes med. Personal

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden (Beschwerde über kaltes Essen wurde ernst genommen)
Pro:
Die Onkologie hat sich super gekümmert.
Kontra:
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es war diesmal ein Erlebnis der besonderen Art auf der Station 43.
Es gab sie aber doch, Ärzte auf der Station. Allerdings habe ich sie erst am Tage meiner Entlassung kennen gelernt. Zugegeben ich war diesmal nur 4 Tage Patient allso nicht sehr lange. Im übrigen ging es meinem Mitpatienten nicht besser. Richtig sauer war ich allerdings über die Tatsache das Untersuchungen durchgeführt werden sollten und es keinerlei Ärztliches Aufklärungsgespräch über Sinn und Zweck vorher gab. Diese Beschwerde meinerseits wurde Standhaft ignoriert. Warum allerdings die Schwestern sich weigerten mir den Feedbeck Bogen auszuhändigen, kann ich mir auch nicht erklären.
Dies ist Fakt.

Gleichwohl wünsche ich der Belegschaft viel Power in der Tarifauseiandersetzung.

Liebe Grüße

Versorgung in der Notaufnahme

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
ärztliche Behandlung
Krankheitsbild:
Schnittverletzung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 10. Januar 2013 kam ich mit einer Schnittverletzung gegen Mitternacht in die Notaufnahme der Sanaklinik. Da außer mir keine anderen Patienten warteten, wurde ich auch relativ schnell behandelt. Das Pflegepersonal war außerordentlich freundlich und sehr bemüht.

Der Chirurg setzte eine Betäubungsspritze ohne vorherige Rücksprache bezüglich bestehender Allergien. Dann hat er die Wunde am Mittelfinger in unmittelbarer Nähe des Gelenks versorgt. Aber: - ein Stich wurde direkt wieder aufgemacht, da nicht richtig gesetzt, - ob Sehnen mit verletzt waren, wurde gar nicht erst überprüft.

Diese Vorgehensweise überzeugt mich nicht von der Kompetenz der behandelnden Ärzte.

Insgesamt ein Kommunikationsdesaster

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Ich hätte gerne mal Bescheid bekommen, was mir fehlt)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Der Rest
Krankheitsbild:
Darmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich liege aktuell auf Station 31. Am Vortag sollte ich als Notfall eingewiesen werden. Die Notaufnahme war ärzteseits und von den Pflegekräften gut. Mir wurde kompetent geholfen, ich habe mir auch Zugänge von den Schülern legen lassen (obwohl ich gerne um Erlaubnis gefragt worden wäre). Die Verwaltung der ZNA ist gelangweilt, kann sich nicht mal ein "Guten Tag" abgewinnen, obwohl ich die Frau mit ihrem Namen höflich ansprach.

Da es aktuell in Düsseldorf schneit, ist das KH voll. Ich wartete von 11 Uhr bis 19 Uhr auf ein Bett, es wurde aber nichts. Man schickte mich nach Hause. Heute nun habe ich ein Zimmer. Es ist ok. Für einen Neubau wirkt es dennoch jetzt schon alt. Die Betten scheinen für Zwergwüchsige gemacht zu sein.

Zum Pflegepersonal kann ich jetzt noch nicht viel schreiben, außer, dass sie vergesslich sind (Bettwäschewechsel wurde angekündigt, da eine Schülerin mit dem Venenzugang nicht umgehen konnte und alles voll Blut ist; nix Wechsel).

Was mich aber wirklich stutzig macht, und das werde ich recherchieren, ist die Tatsache, dass ich überhaupt nichts (!) zu Essen bekomme. Ich habe zwar eine Darmentzündung, aber dafür gibt es doch Infusionen? Ich habe die Schwestern gefragt, man gab mir ein Bonbon.

Abschließend möchte ich noch erwähnen, dass das Orientierungs- und Leitsystem eine Katastrophe sind. Einen Hinweis auf eine Cafeteria sucht man vergebens, ein Mini-Piktogramm führt zum Ziel. Dafür aber so überflüssige Stellen wie der Sitz der Pflegedienstleitung werden in großen Lettern dargestellt. Auch ist es seitens der Architektur ein Witz, dass man um die Personenaufzüge zu erreichen einmal um den kompletten Fahrstuhlkomplex gehen muss. Noch besser wird es, wenn man im EG ankommt und nirgends ein "Ausgang" Schild existiert. Selbst am Ausgang kein Hinweis darauf, dieser ist schwer auszumachen durch ein kleines Labyrinth. Soll wohl vor Zugluft schützen, tut's aber nicht.

Das Thema Wahlleistungen scheint der Verwaltung auch fremd zu sein. Ich wollte ein Einbettzimmer, antwort bis jetzt=null

Fazit: Ärzte ok, Pfleger so lala, Verwaltung ungenügend.

Ich werde noch berichten, noch hat mir keiner gesagt, wie lange ich hier bleiben muss.

Top Ärzte

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
sehr gute medizinische Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Brust-Op
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente Ärtze, sehr nette und hilfsbereite Schwestern auf der Station 42. Kurze Wartezeiten, top medizinische Betreuung, sowohl von den plastischen Chirurgen, als auch Anästhesisten. Top Op-Ergebnis.


Negativ war, dass die Damen an der zentralen Aufnahme extrem unfreundlich waren. (sowohl beim prästationären Termin, als auch bei Aufnahme).

Sorry, derzeit nicht zu empfehlen

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Nette Mitarbeiter
Kontra:
Keine Technik, keine Untersuchung, keine Zeitnahe Behandlung, obwohl erforderlich
Krankheitsbild:
Geschlossene Verletzung Bein
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Computerrausfälle, kein Telefonnetz etc und und
Erst 6 Tage!!!!nach stat Notfallaufnahme wurde eine notwendige MRT Untersuchung durchgefürht, bis dahin passietre rein,gar NICHTS! die dann erkannte notwendige OP 2 x aufgeschoben. was nutzt die Neueste Technik, wenn sie nicht funktioniert und Behandlungsbedürftige Situationen ignoriert und einfach nicht bzw. Verspätet durchgeführt werden.Ich frage mich nur, was passiert wäre, wenn hier eine Lebensgefährliche Situation aufgetreten wäre.

1 Kommentar

Dr.Schmitz am 03.01.2013

Sehr geehrter Patient,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Wir möchten gerne Kontakt zu Ihnen aufnehmen und einen Termin für ein persönliches Gespräch anbieten.
Bitte nehmen Sie mit meinem Sekretariat unter 0211-2800 3287 Kontakt auf. Vielen Dank!

Sehr zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Gallenblasen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag auf der Station 32 und ich war vollstens zufrieden.

Die behandelnden Ärzte waren sehr freundlich und kompetent.
Die Krankenschwestern waren auch sehr freundlich und hilfsbereit.
Ich kann dieses Krankenhaus nur empfehlen.

2 Kommentare

dede1 am 27.12.2012

Aber bestimmt nicht auf Stadion 32 oder wurde der Kommentar vom Krankenhaus selber eingetragen

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Organisation der Sana Klinik Gerresheim

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Verwaltung und Organisation, Essen
Krankheitsbild:
BI-RADS IV-Befund im MRT Mamma
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kam als Privatpatientin in die Klinik. Das Erstgespräch wurde für die Chefärztin terminiert. Diese war jedoch bei meiner Terminwahrnehmung in Urlaub. Ich habe sie erst am Tag der OP kennengelernt.
Am Abend wurden mir 2 Scheiben Brot und 4 Scheiben Salami serviert. Ich fragte nach Käse. Die Schwester wollte nachsehen, was sie für mich tun kann, kam aber nicht wieder.
Die Dame im Bett neben mir hatte eine fürstliche Auswahl beim Essen. Ich fragte bei der Schwester nach, warum ich keinerlei Auswahl habe. Darauf wurde mir geantwortet, dass dies eine Privatpatientin sei und ob ich vielleicht auch "Privat" wäre? Ich bejahte dies. Daraufhin meinte die Schwester, dann habe ich nicht richtig bestellt. Aber bei mir war niemand vorstellig, um nach meinen Essenswünschen zu fragen.
Die Chefärztin bat mich, zu einem bestimmten Termin, zur Verbandabnahme vorstellig zu werden. Terminierung nach Entlassung telefonisch beim Zentralen Belegungsmanagement. Ein Herr sagte mir bei meinem Anruf, dass an dem Tag kein Termin frei sei. Ich bat um einen Termin am darauf folgenden Tag. Die Antwort war, dass die Chefärztin nur zwischen 10:00 u. 12:00 Uhr da sei und alle Termine bereits vergeben sind. Ich bat um einen Termin an dem weiteren Tag. Die Antwort war, dass auch am Freitag nichts zu machen sei. Nach meiner Frage, was ich nun machen soll, teilte er mir mit, dass er dies auch nicht weiß.
Wie soll ich mich als Patient verhalten, wenn die Chefärztin mir einen Termin nennt, mir aber bis einschhließlich 3 Tage später, also bis Freitag kein Termin gegeben werden kann? Der Mann riet mir, ich solle bei der Sekretärin anrufen. Mir war aber bereits bekannt, dass diese keine Termine macht.
-Soll ich, als Patient, die Organisation für die Klinik übernehmen?-
Nach einiger Diskusssion war der Herr bereit, dies für mich zu kären. Ein Rückruf von ihm bescherte mir dann auch einen Termin für den vorgesehenen Tag.
Die ganze Klinik erscheint mir völlig unorganisiert. Die Chefärtin und die beiden Narkoseärzte waren sehr freundlich. Das war´s aber auch schon.

2 Kommentare

PDDRCA am 18.12.2012

Sehr geehrte Virgo55,

ich bin der ärztliche Direktor im Sana Krankenhaus Gerresheim. Für Ihre negativen Erfahrungen in unserem Krankenhaus kann ich Sie nur um Entschuldigung bitten. Wir sind uns der organisatorischen Probleme absolut bewusst und arbeiten intensiv mit allen Beteiligten an einer Lösung.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns Ihre Erfahrungen noch einmal in einem persönlichen Gespräch ausführlich schildern würden, damit so etwas nicht noch einmal vorkommt.

Bitte kontaktieren Sie mich doch über das Sekretariat und vereinbaren einen Termin. Ich würde mich sehr freuen.

Herzliche Grüße
Ihr Prof. Dr. Christoph Andree

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Alles super!!!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Einfach klasse :)
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Zuge der Vorbereitungen auf die Geburt unseres ersten Kindes haben wir uns die Klinik bei einer Kreissaalbesichtigung angeschaut und waren von Beginn an begeistert.
Rechtzeitig ein paar Wochen vor der Geburt haben wir uns bereits im Kreissaal angemeldet und wurden dort sehr freundlich beraten.
Als es dann soweit war, hat man sich direkt gut aufgehoben gefühlt und war auch mit den sehr schönen und modernen Räumlichkeiten vertraut.
Sowohl unter der Geburt, als auch in den Tagen danach wurden wir ohne Ausnahme freundlich und kompetent betreut.
Hebammen, Schwestern und auch Ärzte waren sehr nett und hilfsbereit. Selbst die Reinigungskräfte waren guter Laune und stets freundlich.
Alle Fragen, Ängste und Sorgen die aufkamen wurden ernst genommen und man hat sich zu keinem Zeitpunkt alleine gelassen gefühlt.
So haben uns beispielsweise Stillberaterinnen bei den ersten Schritten zum erfolgreichen Stillen beigestanden und sehr weitergeholfen.
Die Möglichkeit, als neue kleine Familie ein Familienzimmer zu beziehen, hat uns ebenfalls sehr gut gefallen und rundete den gesamten Aufenthalt zusätzlich positiv ab.
Auch das morgendliche Frühstücksbuffet, an dem man bis 12:00 Uhr Obst, Joghurts, frische (Körner-)brötchen und weitere gesunde Leckereien vorfindet, ist hier zu erwähnen und zu loben.

Fazit:
Sowohl Kreissaal, als auch Geburtsstation leisten durchweg top professionelle Arbeit und machen einfach einen super Job.

Die Klinik hat in unseren Augen 100% Weiterempfehlung verdient.

Einmal Sana Gerresheim, immer Sana Gerresheim! :-)

Wartezeit

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Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
aufnahmearzt war sehr freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Magen spiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

wir hatten einen Termin um 8 Uhr und haben bis 11,30 auf ein Bett gewartet um 12Uhr wurde die Magenspiegelung gemacht .Bis 16Uhr hatte meine Mutter immer noch nicht ihre persöhnlichen Sachen ,so das sie sich noch nicht mal zu Bett legen konnte.da auch eine Darmspiegelung gemacht werden soll,hat man auch vergessen das meine Mutter nach der Magenspiegelung etwas Essen sollte.unsere zufriedenheit hält sich so mit in grenzen

Ambulanter Eingriff super organisiert

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr professionell und interessiert
Kontra:
Beschilderung z.Z. der Umbau/Neubauphase
Krankheitsbild:
fraktionierte Abrasio
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein dringender, operativer und ambulanter Eingriff stand an und ich war begeistert, wie freundlich und kompetent die umgehende Op bereits nach 2 Tagen geplant werden konnte.Trotz Allgemein-Chaos, bedingt durch den Neubaubezug- z.T. fehlten Beschriftungen darum recht "suchintensiv", lief alles absolut super.1 Tag später fanden die Voruntersuchungen sowie das Prämedikationsgespräch und das Aufklärungsgespräch statt. Alle beteiligten Personen, ob Terminierungssekretärin, Pflegepersonal oder Ärzte waren sehr nett und fachlich kompetent (so wie ich das beurteilen kann).
Am Op-Tag selbst lief alles ebenso gut vorbereitet und freundlich ab. Die Narkoseein- und -ausleitung war perfekt.
Ich hatte im Anschluss keine Schmerzen und litt auch nicht unter Übelkeit.
Der Entlassungsbericht war umgehend erstellt. Die Ängste und Bedenken die ich im Vorfeld hatte, erwiesen sich als unbegründet, zumindest in diesem KH.

Rekonstruktion durch DIEP-Flap

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärzteteam
Kontra:
Kantine im Neubau jetzt sehr ungemütlich
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Operation lief komplikationslos. Der Aufenthalt auf Intensivstation war nicht so schlimm wie erwartet. Durch die nette und engagierte Schwester wurde es einem leicht gemacht.
Die Zimmer im Neubau sind sehr schön. Leider war die Station oft unterbesetzt. Die Schwestern gaben aber immer ihr Mögliches. Das Ärzteteam war immer freundlich, kompetent und für jede Frage offen. Als besonders freundlich und engagiert empfand ich Frau Dr. Munder leitende Oberärztin.
Sehr schön ist die Patientenlounge auf der Station. Doch leider haben sich auch viele Besucher an dem kostenlosen Wasser, Säften und den versch. Sorten von Tee u. Kaffees bedient. Oft war in der Lounge für die Patienten gar kein Platz. Eigentlich soll sie als Treffpunkt für Gleichgesinnte dienen.
Die Kantine hat durch den Neubau verloren. Es sind dort keine Fenster. Das Essen für Patienten ist manchmal nicht mehr da, da es keine Vorbestellung gibt. Wenn viele Besucher zum Essen kommen können die Patienten ihr Wahlrecht nicht mehr warnehmen. Hier müsste eine andere Lösung gefunden werden. Kantine ist auch sehr ungemütlich, sie lädt nicht zum Verweilen ein. Schön ist aber, dass man hier immer Kontakte knüpfen kann. Denn hier ist fast nur die Station der Senelogie und Plast. Chirurgie vertreten.
Das Operiationsergebnis ist super. Ich bin so glücklich diesen Schritt gewagt zu haben. Ich hatte vorher Angst vor Schmerzen nach der OP in Brust, Bauch und Rippenbereich, aber ich brauchte kaum zusätzliche Schmerzmittel, hätte ich aber jederzeit haben können.
Gut ist auch die Versorgung mit Speziel BHs und Gurtband wie Miederhosen durch das im Krankenhaus befindliche Sanitätshaus. Noch ist der Eingangsbereich provisorisch, da das alte Krankenhaus abgerissen wird und der Eingangsbereich an die andere Seite kommt.
Ich kann die Klinik für diese OP nur wärmstens empfehlen.

Brustrekonstruktion (DIEP)

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

- sehr gute OP inklusive Narkose
- sehr gute Zusammenarbeit Senologie - Plastische Chirurgie
- nette und kompetente Ärzte und Schwestern
- nach Neubau der Klinik noch Organisationsprobleme

Besser geht es nicht!!!!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Rundum Wohlgefühl
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich sehr gut aufgehoben, sicher, ernst genommen und gehört gefühlt. Unabhängig meines "Problems" ( z. B. Stillen), wurde immer darauf eingegangen und sich, trotz personeller Engpässe, Zeit für mich und meinen Sohn genommen. Darüber hinaus sind alle dort sehr freundlich,aufmerksam und verfügen über ein großes Fachwissen, welches sie an die Patienten weitergeben. Ich kann diese Klinik nur wärmstens weiter empfehlen und würde dort jederzeit wieder entbinden.

5 Stunden Wartezeit auf ein Bett mit schlechtem Allgemeinzustand

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Station 43 interessenlos)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Notaufnahme, schnell, kompetent und freundlich)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Diese sogenannten Management für Zeit und sonstwas haben keine Ahnung von Abläufen)
Pro:
Notaufnahme, super freundlich und hilfsbereit
Kontra:
Station 43 eine Katastrophe
Krankheitsbild:
schlechter Allgemeinzustand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Um 10.00 Uhr Termin in Klinik gehabt. In der Notaufnahme mit allen anschließenden Vorsorgeuntersuchungen gab es keine Beanstandung. Es lief sehr gut und man kümmerte sich um den Patienten. Dann, gegen 12.30 Uhr änderte sich alles. Wir sollten auf Station 43. Dort angekommen (der Patient sitzt im Rollstuhl),
wurden wir vor dem Schwesternzimmer überhaupt nicht wahrgenommen. Nachdem wir fragten, was wir jetzt machen sollten und wie es weitergehe, wurden wir angepampt das Zimmer sei noch nicht geräumt und es würde bis 14.00 Uhr dauern oder noch später werden. Der Patient bekam einen Essengutschein für die Kantine. Also wir wieder runter zur Kantine und anschließend im nahegelegen Wartebereich. Gegen 14.20 wieder zur Station 43 und zum Schwesternzimmer. Die Stationsschwester kam uns entgegen aber nahm uns nicht wahr. Auch als sie wieder zurückkam, interessierte sie sich nicht für uns. Wir gehen nicht zum Spaß ins Krankenhaus und Freundlichkeit hat noch keinem geschadet. Einzig ein Pfleger kümmerte sich um uns und nach einer weiteren halben Stunde war auch endlich ein Zimmer frei. Wir ärgern uns über die vollkommene Interessenlosigkeit gegenüber auf die Station kommende Patienten. Wir waren die einzigen, sonst stand niemand Schlange. Auch Freundlichkeit haben wir vermisst, bis auf einen Pfleger der uns auch ansprach.

2 Kommentare

yoma06 am 16.12.2012

Da muss ich dem Patienten Recht geben, mein Bruder ist auch auf Station 43 er muss Bettgitter haben wurde von seiner Frau angeordnet, nicht wurde gemacht und mein Bruder viel aus dem Bett hat eine PLATZWUNDE am Kopf er ist Pflegebedürftig was mann hier auch wuste. Von einem Pfleger wurde seine Frau dermaßen angefahren, er schrie sie an, mann könnte nicht jede Stunde nach dem Patienten schauen.Wenn es dem Personal zuviel ist sich um ihre Patienten zu kümmern dann sollen sie doch den Beruf wechseln auch sie können einmal auf die Hilfe angewiesen sein das vergessen sie wohl ganz...

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Diep - Flap

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärzte- und Pflegeteam
Kontra:
Preisgestaltung beim Essen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde vor 2 Wochen ein Diep-Flap auf der linken Seite durchgeführt. Die OP und der Heilungsverlauf verliefen komplikationslos und recht schnell. Bereits am zweiten Tag der OP war ich wieder auf den Beinen. Die Betreuung auf der Intensivstation war sehr angenehm und gut, die Unruhe weit weniger als erwartet.
Die ärztliche Beratung war jederzeit - bei der Aufnahme, bei der Visite und Nachkontrolle - umfassend und gut, alle Fragen wurden ausführlich beantwortet. Das kosmetische und medizinische Ergebnis ist sehr gut.
Trotz des kurz vorher stattgefundenen Umzugs - einiges war noch nicht fertig, z.B. war es an den warmen Tagen in den Zimmern sehr warm, weil die Klimaanlage noch nicht funktionierte - fühlte ich mich gut aufgehoben. Die Schwestern waren trotz viel Arbeit und oft Stress jederzeit ansprechbar und hilfsbereit.
Die Zimmer sind sehr schön, großzügig, wohnlich, das Essen war okay, auch wenn die Preisgestaltung recht undurchschaubar ist und die Preise oft von der Dame an der Kasse abhängig sind.
Insgesamt ist die Entscheidung, nach Gerresheim zu gehen, richtig gewesen, ich werde das Krankenhaus und das Ärzteteam gerne weiter empfehlen.

Die ärztliche Versorgung verdient 7 Sterne...

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Man geht ja ins Krankenhaus der Ärzte wegen; an der Verwaltung muss man noch arbeiten)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetent, menschlich und sehr, sehr nett)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mindestens 7 Sterne)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungunzufrieden (von der nicht zu findenden Patientenakte bis hin zu....Absolut verbesserungswürdig!!!!)
Pro:
das Ärzteteam und Pflegepersonal der plastischen Chirurgie
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchdeckenstraffung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im August 2012 wurde mir von meinem Gynäkologen Herr Dr. Andree empfohlen. Ich bekam sehr schnell einen Beratungstermin bei Dr. Andree und Dr. Richrath. Es wurden alle Möglichkeiten der BDS besprochen und nachdem ich mich am nächsten Tag zur OP entschieden hatte, bekam ich auch zeitnah einen OP-Termin. Heute, 7 Tage nach der OP, bin ich zu Hause und kann mein Glück nicht fassen. Das OP-Ergebnis sieht jetzt schon hervorragend aus. Ich möchte mich bei den Ärzten und den Schwestern der plastischen Chirurgie bedanken. Zum 1. hat mich die sehr menschliche, mitfühlende und vor allem kompetente Beratung von Dr. Andree und Dr. Richrath in meinem Entschluß bestärkt, diese OP ausführen zu lassen. Das Ergebnis ist toll. Besonders muss man die freundliche und hilfsbereite Art des Pflegepersonals hervorheben. Besonders liebevolle Betreuung gibt es von Schwester Ursula. Von der ärztlichen Seite gibt es von mir mindestens 10 Punkte. Die Zimmer im neuen Gebäude sind kleiner, aber hell und freundlich gestaltet. Leider sind sie aber auch sehr hellhörig. Fernseher, Telefon und Internet sind wohl Standard auf einer Privatstation. Die so genannte Patienten Lounge ist - wenn sie einmal nur noch für die betroffenen Patienten zugänglich ist - sehr angenehm. Als angenehm empfang ich auch, dass man - sobald man aufstehen kann - sein Essen im Bistro im EG einnehmen kann. Auch wenn hier von der Fa. Klüh gecatert wird - vielleicht gibt es ja hier mal eine Änderung zu eigenem Personal. Das würde der Qualität des Essens gut tun.

Trotz Umzugsstress sehr zufrieden

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Hier wurden wohl Verfahrensabläufe geändert und das Personal muss sich noch umgewöhnen)
Pro:
Ärztliche Betreuung
Kontra:
Kompliziertes Preissystem in der Cafeteria
Krankheitsbild:
Diep-Flap beidseits
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich von einer vorbereitenden OP bereits das alte Gebäude kannte war ich vergangenen Woche zum beidseitigen Diep-Flap in Gerresheim.

Da der Umzug des Hauses erst kurz vorher stattfand war einiges noch nicht fertig, z.T. wurden wohl auch Verfahrensabläufe geändert. Trotzdem habe ich mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt. Bei der Aufnahme musste bei den verschiedenen Aufnahmeuntersuchungen etwas warten. Die OP verlief unproblematisch und auch die Betreuung auf der Intensivstation war in Ordnung. Die dortige Unruhe lässt sich wohl kaum vermeiden. Die Ärzte haben sich während der Visite auch Zeit gelassen und alle meine Fragen beantwortet.

Auf der Station gibt es scheinbar nur private Zimmer, die sehr schön und komfortabel eingerichtet sind. Es gibt sogar Kühlschränke, obwohl ich den gar nicht gebraucht hätte. Ein paar Kleinigkeiten ( haken im Bad) haben leider noch gefehlt und es waren noch einige Handwerker unterwegs. Auch Hausführungen wurden durch die Zimmer geschleust. Die Privatsphäre hat darunter leider ein bisschen gelitten, das ist aber der einzig negative Beigeschmack.

Die Schwestern waren immer sehr nett, auch wenn viel Stress herrschte. Auf mein Klingeln wurde stets schnell reagiert. Ich konnte aber auch relativ schnell wieder aufstehen.

Das Essen war ok, habe schon schlechter gegessen. Einzig die Preisgestaltung ist schwer zu durchschauen. Man bekommt Gutscheine für die Mahlzeiten, in der Cafeteria ist aber kaum zu überblicken, was man nun essen darf und was nicht...

Insgesamt bin ich sehr glücklich mich für Gerresheim entschieden zu haben - insbesondere weil die Operationsmethode dort mehrmals pro Woche durchgeführt wird und ich mit dem Ergebnis mehr als zufrieden bin.

Sehr gute Betreuung

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Tolles Personal
Kontra:
Das Essen war nicht so lecker
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Im August 2012 habe ich mein Kind entbunden. Ich wurde in der Sana-Klinik trotz des bevorstehenden Umzugs in den Neubau sehr gut betreut. Das Klinikpersonal war sehr nett, hilfsbereit und kompetent.

Die Zimmer im Altbau waren schön, sehr sauber und wurden täglich sehr gründlich gereinigt.

Verbesserungswürdig ist das Catering.

Ich würde jederzeit wieder dort entbinden.

Notfallaufnahme

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Thromboseverdacht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 3108.12 von meinem Phlebologen aufgrund des Verdachts einer akuten Venenthrombose zur weiteren Abkärung zur Notaufnahme geschickt. Nach einer Wartezeit von ca. 4,5 Std. -Blutabnahme erfolgte nach ca. 1,5 Std. - wurde ich endlich einem Oberarzt vorgestellt, der nach eingehender US-Untersuchung den Verdacht nicht bestätigen konnte und nach Rücksprache mit dem Chefarzt eine Phlebo bei einem niedergelassenen Arzt vorschlug. Für mich ist es vollkommen unverständlich, dass das größte Düsseldorfer Gefäßzentrum keine eigene Phlebo vorhält. Warum werde ich als Notfallpatient erst nach ca. 4,5 Std. behandelt. Was hätte passieren können, wenn es sich um eine frische Thrombose gehandelt hätte. Meine Blutwerte wurden mir übrigens auch nicht bekannt gegeben. Ich bin mit dem Ablauf völlig unzufrieden und kann Ihre Klinik, was das Notfallmanagement betrifft nicht weiterempfehlen.

Noch eine Anmerkung: Für mich ist es unverständlich, dass es in der Notaufnahme eines Klinikneubaus nur eine Toilette gibt, die auch noch von Frauen u. Männern zusammen genutzt werden muß!!!!. Ist das überhaupt zulässig?

professionelles und äußerst freundliches Personal, optimale Betreuung und Unterstützung - Wohlfühlatmosphäre

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Unterstützung, angenehme Räumlichkeiten
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

In der Sana Klinik Gerresheim, Fachabteilung Gynäkologie und Geburtshilfe haben wir uns sehr wohl gefühlt. Alles verlief freundlich und entspannt mit einer einfühlsamen Unterstützung zur richtigen Zeit.
Als junge Familie hatten wir die nötige Ruhe anzukommen und als
Gebährende und Wöchnerin fühlte ich mich jederzeit in professionellen und fachlich kompetenten Händen.
Vielen vielen Dank!

Doppel-Diep nach Mamma-CA

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Absolute fachliche Kompetenz + sehr sympathisches Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Mamma-CA
Erfahrungsbericht:

Da meine Behandlung fast abgeschlossen ist, die letzten Pigmentierungen finden in diesen Wochen statt, möchte ich an dieser Stelle eine uneingeschränkte Empfehlung für die plastische Chirurgie aussprechen.
Im Januar 2011 kam ich zu einem ersten Informationsgespräch über die weiteren Behandlungsmöglichkeiten in das Sana Krankenhaus in Gerresheim. Es wurden seitens der plastischen Chirurgen und Senologen (tolle Zusammenarbeit) alle Behandlungsmöglichkeiten vorgestellt. Dies ist leider nicht üblich, da viele Andere nur die Verfahren anbieten, die auch durchgeführt werden können, und selten Empfehlungen für die Kollegen an anderen Krankenhäusern geben.
Alle Details wurden ausführlich besprochen, und auf meine Nachfragen wurde jederzeit eingegangen. Insbesondere möchte ich mich bei Frau Dr.Munder bedanken, die immer ein offenes Ohr für mich hatte.
Das Ergebnis der Operation spricht für die hervorragende fachliche Kompetenz von Frau Dr.Munder und des Teams in der plastischen Chirurgie.
Ebenfalls möchte ich ein großes Dankeschön an Frau Küger im Sekretariat der plastischen Chirurgie loswerden.
Weiterhin sind auf jeden Fall die Pflegekräfte auf der Station 51 zu erwähnen, die trotz enormer Arbeitsbelastung einen tollen Job machen.
Ich bin gerne bereit auch persönlich über meine Erfahrungen zu berichten, meine Kontaktdaten können über Frau Dr.Munder erfragt werden.

Falsche Diagnose bei Armbruch

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Offenbar zweite Fraktur nicht erkannt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Ging sehr schnell, da offenbar ein Feiertag gewesen ist, und zu dieser Zeit kaum Unfälle passiert waren.)
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine dreijährige Tochter hat sich beim Spielen den Arm gebrochen. In der Unfallaufnahme ist ein entsprechendes Röntgenbild gemacht worden. Die zuständige Ärztin hat uns erklärt, dass es sich um eine Grünholzfraktur handelt, also einem unvollständigen Knochenbruch, was bei Kindern in diesem Alter durch die Elastizität der Knochen häufig vorkommt. Entsprechend hat sie das Anlegen einer Gipsschiene angeordnet.
Was sie offenbar übersah, und was dann einem Kinderchirurgen nach 3 Wochen beim Anschauen der Röntgenbilder direkt sah, war ein zweiter Bruch unterhalb des Ellbogens. Mit diesem Bruch sei eine Gips schiene absolut falsch gewesen. Der Unterarm hätte komplett ruhig gestellt werden müssen. Die Knochen sind zwar zusammengewachsen, doch erkennt man auf dem jüngsten Röntgenbild einen entsprechenden "Knubbel". Es kann sein, dass es rauswächst, könnte aber auch sein, dass sie später Probleme bekommt.
Ich für meinen teil weiß, dass ich dieses Krankenhaus nicht weiterempfehlen werde und würde allen nur empfehlen, eine zweite Meinung einzuholen…

1 Kommentar

PDDRCA am 24.07.2012

Sehr geehrte juerchen74,

mein Name ist XChristoph Andree. Ich bin der ärztliche Direktor im Gerresheimer Krankenhaus. Es tut mir sehr leid, dass Sie mit der Versorgung Ihrer Tochter nicht zufrieden waren. Gerne würde ich mit Ihnen und - wenn Sie wünschen - den behandelnden Ärzten hierüber sprechen.

Schreiben Sie mir zur Terminabstimmung doch bitte eine Mail an [email protected] oder rufen Sie direkt mein Sekretariat unter 0211-2800-3800 an.

Herzliche Grüße
Ihr Christoph Andree

Schlechteste Ablauforganisation

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Da ist nichts und niemand organisiert)
Pro:
Bemühte Assistenzärzte
Kontra:
Immer wieder stundenlange Wartezeiten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einwiesung durch niedergelassenen Chirurgen.
Abszess am rechten Oberschenkel eröffnen war das Ziel.
Aufahme um 08:30 Uhr morgens.
Ziel erreicht um 20:00 Uhr.
Gute 11 Stunden. Dazwischen war warten ...
Mit Verlaub; dieses derart schlechte Ergebnis kann durch nichts, auch nicht durch ein nicht vorhandenes oder grottenschlechtes Qualitätsmanagement, erklärt werden.
Es lässt nur den Rückschluss zu, dass sich in diesem Hause niemand für den Patienten und seine Bedarfe interessiert.
Man scheint dort gemeinsam auf das eigene Leitbild einen Dreck zu geben; wenn es denn überhaupt bekannt ist.
Bei jedem niedergelassenen Arzt sind Sie ohne Termin schneller versorgt als in diesem schlechtestenn Krankenhaus aller Zeiten.

1 Kommentar

PDDRCA am 24.07.2012

Hallo qmb_gesundheit,

vielen Dank für Ihre Kritik, die wir natürlich gelesen haben. Als Ärztlichem Direktor ist mir persönlich natürlich daran gelegen, dass möglichst alle Patienten zufrieden unser Haus verlassen. Ihre Schilderungen sind sehr kurz. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie mir persönlich einmal detailliert von Ihrem Aufenthalt hier berichten würden.

In einem zweiten Schritt würde ich dann gerne die Beteiligten Kollegen und Mitarbeiter hinzuziehen. Schreiben Sie mir doch bitte eine E-Mail an [email protected] oder vereinbaren Sie direkt mit meiner Sekretärin, Frau Krüger, einen Termin unter 0211-28003800.

Herzliche Grüße
Ihr Christoph Andree

- Ein Muss für werdende Eltern -

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
- Top Team ( Ärzte, Hebammen, Schwestern ) - besonders CA Dr. Taghavi
Kontra:
------
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

- Top Team ( Ärzte, Hebammen, Schwestern ) -

- Herr Dr. Taghavi ist eine Choriphäe in seinem Beruf - stets ein Vorbild für seine Mitarbeiter und ein großer Trost für Eltern, die nervlich angespannt sind

- Komfortzimmer für Mütter und Kind perfekt

Besuch der Notaufnahme nach einer Sportverletzung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Recht freundliches Personal
Kontra:
Ewig lange Wartezeiten und eine entsetzliche Atmosphäre
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einer Sportverletzung fuhr ich am späten Abend mit meinem 19-jährigem Sohn in die Notaufnahme des Gerresheimer Krankenhauses.
Wir warteten mehr als zwei Stunden, bevor sich ein Arzt um meinen Sohn kümmerte. Direkt neben uns schrie ein Herr ungefähr eine Stunde vor Schmerzen, bevor sich jemand blicken ließ. Die Gänge waren völlig überfüllt, ich stand während dieser Zeit völlig übermüdet im Gang, es fand sich nirgendwo eine Sitzgelegenheit. Der Arzt und das Pflegepersonal waren recht freundlich zu uns, aber die Atmosphäre und die Sauberkeit in der Notaufnahme und in den Besuchertoiletten waren eine Katastrophe. Ich war viele Jahre nicht mehr in einem Krankenhaus und ich war derart geschockt, dass ich weiß, dass ich dieses Krankenhaus, zumindest in der Notaufnahme, nicht mehr aufsuchen werde.

1 Kommentar

PDDRCA am 24.07.2012

Sehr geehrte Lehrerin,

vielen Dank für Ihre Schilderungen. Wir arbeiten in der Notaufnahme nach einem international anerkannten Schema, der sogenannten Manchester Triage. Hiernach werden die Schweregrade von Verletzungen bestimmt und damit letztendlich auch die Wartezeiten von Patienten. Sie dürfen sicher sein, dass, wenn es zu Wartezeiten kommt, unsere Ärzte und Schwestern gerade damit beschäftigt sind, noch schwerer Verletzte zu behandeln.

Gerne würde ich Ihnen das Vorgehen einmal persönlich erklären. Unsere Notaufnahme präsentiert sich zudem am kommenden Samstag, dem 28. Juli 2012 beim Tag der offenen Tür und der Eröffnung unseres neuen Krankenhauses. Gerne können Sie auch an einem anderen Tag zu einem Gespräch vorbei kommen. Sie erreichen mich unter [email protected] oder mein Sekretariat telefonisch unter 0211 2800-3800.

Herzliche Grüße
Christoph Andree

Re-OP PIP (Rofil-Implantation durch eine andere Klinik)

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Fachkompetenz, Fürsorge, sehr gute Beratung, tolles Team
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich ganz besonders bei PD Dr. med. Andree, Oberarzt Dr. med. Köppe, Facharzt Dr. med. Hagouan und dem gesamten Team der plastischen Chirurgie bedanken.
Als sogenanntes PIP-Opfer (Rofil wurde durch eine andere Klinik implantiert) erfuhr ich erst Anfang 2012 von meinem Unglück. Nach 4 vorangegangenen Beratungsgesprächen in diversen Kliniken wurde mir PD Dr. med. Andree als Spezialist empfohlen und so stellte ich mich in der plastischen Chirurgie des Sana Krankenhaus Gerresheim vor. Ich bekam sehr kurzfristig einen Beratungstermin!
Mir wurde sehr viel Zeit und Geduld für das Beratungsgespräch von Dres. Köppe/Andree offeriert, verschiedene Möglichkeiten besprochen und... für mich sehr wichtig.... mein Vertrauen gestärkt! Diese Klinik hat niemals PIP implantiert und verwendet einwandfreie, durch die FDA kontrollierte Implantate der Firma Allergan!
Auch der Termin für die Austausch-OP erfolgte sehr zeitnah! Ich wurde von allen Mitarbeitern sehr freundlich aufgenommen. Die OP erfolgte komplikationslos. In meinem besonderen, sehr schwierigen Fall befand ich mich hier in den allerbesten Händen! Auch nach der OP war die ärztliche Versorgung und Beratung bestens, dass komplette Team der plastischen Chirurgie half mir mit viel Geduld und Verständnis! Vielen Dank!
Das OP-Erebnis ist sehr schön, der Austausch wurde durchgeführt, andere Kliniken hatten große Bedenken, da durch vorherige zweimalige Rückruf-Implantat-Austausch-OP´s in einer anderen Klinik wenig Eigengewebe vorhanden war!
Auch die Nachsorge ist einwandfrei! Es wird sich weiterhin gekümmert, Fragen werden umgehend beantwortet!
Als "micht medizinische Leistung" fand ich das Angebot bemerkenswert, bei Mobilität die Möglichkeit zur Speiseeinnahme in dem Restaurant/Cafeteria zu haben. Dieses konnte ich schon am Folgetag der OP mittags in Anspruch nehmen!
Alles in allem kann ich die plastische Chirurgie des Sana-Krankenhaus Gerresheim absolut empfehlen! Mit der hervorragenden Fachkompetenz, außergewöhnlichen Bemühungen und Freundlichkeit ist es für mich die Fachabteilung meines Vertrauens geworden!

Bewertung Sana Klinik Gerresheim

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Untersuchung Darmspiegelung
Kontra:
Vorbereitung dazu
Erfahrungsbericht:

Überwiegend schlechtesu. unfreundliches Personal.

Eine Dusche für Frauen und Männer zusammen, die nur einmal am Tag gereinigt wurde.
Die WC wurden auch nur einmal tägl. gereinigt.

Blutdruck und Puls wurden auf unserem Zimmer erst auf Nachfrage gemessen.

Tolles Team

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kompetente Ärzte, Hebammen und Schwestern
Kontra:
Kantinenessen
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Das Ärzte-, Hebammen-, und Schwesternteam im Kreißsaal und auf der Station ist sehr kompetent und freundlich. Meine Frau und ich habe uns zu jeder Zeit sehr wohl gefühlt. Wir würden im Falle einer weiteren Schwangerschaft auf jeden Fall wiederkommen.

Als einziges Manko ist das Essen der Kantine zu nennen, sogar für eine Großküche fiel die Qualität sehr unterdurchschnittlich aus.

Endstation Leben

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Mediatorin ist unsensible und nicht qualifiziert)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Am Sterbetag habe ich den Chefarzt kennengelernt, nachdem er über das Telefon Informationen an ein Familienmitglied ohne Überprüfung der ID weitergegeben hat)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
1990 Behandlung des Vaters unter prof. Ulrich
Kontra:
2011 Behandlung der Mutter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater starb nach einer 3j. Erkrankung (MD-Krebs) unter der Leitung von Prof. Ulrich 1990. Von Anfang an wurde mein Vater, mit Genehmigung die Familie, von seinem Zustand informiert und unterrichtet.
Meine Mutter (COPD und Herzerkrankung) starb 2011 nach knapp 2wöchigem Aufenthalt, in dem sie in alle Etagen"verlegt" wurde. In der Einen wurde ein "Krankenhauskeim", in der Anderen eine "Lungenentzündung"- in einer weiteren eine Überdosis an Medikamenten; weiterhin ein Beckenbeinbruch und mittlerweile reicht das auch.
Nur an dem Essen war absolut nichts auszusetzen (m.Mutter).

Gallenblasen Entfernung

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Sehr freundliches Personal
Kontra:
Sehr kleine 3 Bett Zimmer
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde am Freitag den 13.01 die Gallenblase entfernt, am Sonntag den 15.01 durfte ich schon wieder nach Hause.
Die Operation ist einwandfrei verlaufen. Die Ärzte habe durchweg gute Arbeit geleistet. Egal ob es bei dem Aufklärungsgespräch war wie auch beim Krankenhausaufenthalt und bei der Nachversorgung ich fühlte mich gut aufgehoben. Auch das Pflegepersonal war sehr freundlich und auf Zack.

Alles in allem war es eine sehr gute Entscheidung das Sana Krankenhaus aufzusuchen.

Ein Krankenhaus ?

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Wartezeit und Hygyiene)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Wartezeit ohne ende)
Pro:
Mittagessen , Freundlichkeit der Schwestern und Pflegern
Kontra:
Hygyine , Wartezeit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guten tag,
meine Verlobte kamm per einweisung ins oben gennante Krankenhaus.

wir kamen in die Abulante Notaufnahme.
Bis meine Verlobte in ihr Krankenzimmer kam, vergingen mehr als 9 Stunden ! ! !
Es kann sein, dass Notfälle reinkommen die vorrang haben, aber dann im Ärtzezimmer einen warten zu lassen, und ich als Verlobter, zu den Ärtzen gehen muss , um zu benachrichtigen, dass man noch im Zimmer seien, wurde man mit den Worten:
"Sie sind ja immer noch hier, sie sollten schon längst oben sein " , um weitere Untsersuchungen zu veranlassen.
dieses wurde uns Natürlich nicht mitgeteilt.

Nach 9 Stunden kam meine Verlobte in ihr Isulationszimmer.
Ich musste Umhang, Handschuhe ect. tragen.

In einen Krankenhaus, muss Hygyiene an 1. Stelle stehen.
Das Zimmer meiner Verlobten kam mir vor wie eine Abstellkammer.

Egal wo ich meinen Finger hatte überall kam mir der Staub entgegen ( außer am Bett & Beistelltisch, diese waren sauber)
dieses kann und darf nicht in einen Krankenhaus vorkommen.

Ich habe für vieles verständniss , aber wenn ein vergorener Blumenstrauß am Tisch ist , eine vergammelte Weintraube unterm Tisch , und diese erst am 5 tag entsorgt wird , frage ich mich, ob man sich überlegen sollte, sein Putzpersonal, mal zur Brust zu nehmen, das ist für mich, völlig inaxeptabel.

Auch ein Kontra an die Pfleger und Schwestern, die es auch erst ab den 3 Tag endlich mal geschafft haben, dass Bett neu zu beziehen, obwohl es am 1. tag schon vom Pfleger gesagt, wurden ist, dass es morgen gemacht wird.

Erst recht in einen Isulierzimmer muss , das oberste Gebot sein, hygyiene einezuhalten.

Brustverkleinerung mit einem tollen Ergebnis

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einer innovativen und sehr individuellen Beratung von Herrn Dr. Andree wurde im Januar 2012 bei mir eine Mammareduktionsplastik bds. (Brustverkleinerung) durchgeführt. Das Ergebnis kann sich sehen lassen! Ich bin sehr zufrieden und glücklich über meinen toll geformten "neuen" Busen.
Das gesamte Team ist äußerst kompetent, sehr sympathisch und einfühlsam.
Während meines Klinikaufenthalts habe ich festgestellt, daß sich hier Patienten aus ganz Deutschland operieren lassen - so einen guten Ruf hat die Abteilung Plastische Chirurgie dieses Sana Krankenhauses.

die Klinik heute und damals

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (schlechte Medikamentengabe, freundlich Mitarbeiter)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (unfreundlich, nicht Kundenfreundlich wenn man unten bezahlen muß wenn man nicht kann ( Tel. Fern))
Pro:
gute Ärtze
Kontra:
zu wenig Fachpersonal auf den Stationen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

100 % Zufriedenheit

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles super gelaufen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr detailliert und verantwortungsbewusst)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Perfektes Ergebnis)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ein besonderer Dank an die immer freundliche und hilfsbereite Dame im Sekretariat der Plastischen Chirurgie!)
Pro:
Hohes Maß an Kompetenz und Souveränität
Kontra:
Nichts!
Erfahrungsbericht:

Im Frühjahr 2011 wurde ich bereits zum wiederholten Male Patientin der Klinik und war wieder optimal zufrieden mit dem Ärzteteam, dem Pflegepersonal und natürlich mit dem sehr gut gelungenen Ergebnis der Operation.

Mit meiner ausdrücklichen Zustimmung wurde ich aus verschiedenen Gründen nach der Operation auf einer anderen Station untergebracht.
Völlig selbstverständlich und überaus freundlich wurde ich dort aufgenommen und das Pflegepersonal hat mir zu keiner Zeit das Gefühl vermittelt, ein unerwünschtes Kuckucksei zu sein.
Die leider sehr kurzen dafür aber oft witzigen und interessanten Wortwechsel mit dem Personal haben mir sehr gut getan und ich wurde immer nett umsorgt.

Vom Ärzteteam der plastischen Chirurgie mit ihrem hervorragenden Chefarzt Dr. Andree wurde ich, wie damals schon, mit überdurchnittlicher Kompetenz und Souveränität vom ersten Beratungsgespräch über die Operation bis hin zur Klinikentlassung ohne Komplikationen fürsorglich begleitet.
Ich finde das gesamte Team ist sehr patientenorientiert und zugleich verantwortungsbewusst.
Die Ärzte sagen genau was geht, aber auch sehr deutlich was nicht geht; das schafft Vertrauen!

Wie bereits schon erwähnt ist das Ergebnis meiner Operation geradezu perfekt.
Ich kann diese Klinik mit gutem Gewissen empfehlen und wünsche der Plastischen Chirurgie und der gesamten Klinik für die Zukunft alles Gute.

Proffessionalität wird da groß geschrieben

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr sehr zufrieden!!!!)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Proffesionell
Kontra:
Abendessen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Obwohl ich noch im "alten Gebäude"war fühlte ich mich sehr wohl! Kann jetzt nur von den privaten Zimmern ausgehen,die waren sehr schön u sehr wohnlich eingerichtet.Besonderes Lob an die Schwestern der F51 u Dr Andree u Team !
Das GANZE Krankenhauspersonal(Information/Restaurant/OP /Narkose/arzt/assistent) waren mir sehr freundlich u proffessionel entgegendgekommen .Und ich denke wenn das neue Haus in Bezug genommen wird,wird es dem ganzen ein Sahnehäubchen aufsetzten:-) Mein Fazit jederzeit
wieder ! Tausend dank für das schöne Ergebnis!Wer brauch denn schon die
ganzen Schönheitskliniken!Wenn es in einem "Krankenhaus" genauso oder sogar viel
proffessioneller geht ! Mit freundlichen Gruß R.K.

Mein gutes Gefühl wurde uneingeschränkt bestätigt. Wenn Krankenhaus, dann wieder hier.

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Erste Anmeldung könnte besser sein ( wer ist wann an der Reihe ))
Pro:
Organisiert, kompetent, Aufmerksam gibt ein gutes Gefühl
Kontra:
N.a.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von Anfang an ein guter Eindruck. Ich würde mich jederzeit wieder hier einweisen und behandeln lassen.

Wenn man sich zum ersten Mal anmeldet, ist es etwas verwirrend.
Anmeldung erreicht man durch den Nebeneingang/Notaufnahme.
Hier weiss man nicht, wann man an der Reihe ist.
Ansonsten durchweg ein guter Eindruck. Organisierte und sehr zuvorkommend und verbindliche Anmeldung, Belegungsplanung.

Voruntersuchung, Aufklärungsgespräche wurde auch für medizinische Laien sehr ausführlich, gut verständlich und ohne Zeitdruck geführt.
Kontakt zu Ärzten und Pflegepersonal, aber auch zu allen Helfern (Küche, Empfang etc. ) sehr gut, respektvoll und angenehm.

Alle Termine wurden gehalten, Unterbringung auf dem Zimmer, Vorbereitung für die OP, OP sehr entspannt. Besonders gut haben mir die immer wiederkehrenden Checks auf jeder Station von der Aufnahme bis in den OP gefallen. Ferner hat mich beeindruckt, dass jeder sich vorstellte mit Nennung seiner Funktion, was gemacht wird. Das hat mich sehr beruhigt und ich war auch absolut entspannt, bevor und als die Narkose eingeleitet wurde (ohne die obligatorische Beruhigungstablette zu benötigen).

Die OP Nachversorgung auf der Station verlief routiniert, ruhig und zuverlässig, freundlich. Obwohl die Station voll belegt war, wurde mir als Patient alle notwendige Zeit gewidtmet. Gefühl sogar mehr.

Die nächtliche Versorgung der Mitpatienten erfolgte ruhig, störte in keinster Weise die Nachtruhe, auch wenn beispielsweise umgebettet werden musste.

Die Verpflegung ist gut. Keine 4* aber wirklich gut essbar.

Die Entlassung verlief problemlos, die Abschlußuntersuchung erfolgte genau, zügig und er Arztbrief wurde gut und ausführlich erstellt. Er wurden mir Anweisungen für mein Verhalten nach der OP mitgegeben und mir auch mitgeteilt, dass ich im Falle von Problemen jederzeit wieder vorstellig werden soll.

Da ich nicht abgeholt werden konnte wurde mir sogar eine Person zur Seite gestellt, die mein Gepäck in das Taxi stellte und die den Fahrer anwies, mir die Tasche in die Wohnung zu tragen.

Besonders hervorzuheben: Direkt nach der OP und auch bis heute hatte ich keine besonderen Schmerzen. Ich brauchte bis heute ( 14 Tage später ) keine einzige Schmerztablette o. ä.

Bin Kassenpatient ohne Zusatzvers..

KATASTROPHE

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nicht dazu gekommen wegen zu langer Wartezeit)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (ni9cht dfazu gekommen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Gesamteindruck
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zunächst einmal fällt auf, dass in 100 Metern Entfernung zur Klinik ein "letzter Aschenbecher vor dem Krankenhaus" positioniert ist. Soweit so gut - zum Ausgleich ist die Luft in den Gängen der Gefäßchirurgie schlechter zu atmen als unmittelbar über einem Giftgas-Schornstein.
Die allererste Frage ist die nach einer Krankenhaus-Zusatzversicherung. Auf meine Bemerkung, dass ich nicht beabsichtige, dorrt zu bleiben kommt ein Kommentar "weiss man ja noch nicht" - Der Patient als dummer Gefangener? Hier entsteht direkt der Eindruck, dass nicht nach Bedarf sondern nach "Verdienst" behandelt wird!!!!!
Trotz Termin bin ich nach einer Wartezeit von 45 Minuten gegangen, da ansonsten wahrscheinlich Erstickungsanfälle ob der dortigen Luft eingetreten wären.

Sehr zufrieden!!!!!!!!!!!!

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr zufrieden geblieben!!! Die Ärzte haben alles professionell gemacht und haben alle meine Wünsche berücksichtigt. Das Personal insgesamt war sehr nett zu mir. Die Räumen sind sehr sauber und überzeugend. Besonders dankbar bin ich dem Dr. Andree! Er hat hat mein Traum in die Realität gebracht. Ich kann das Klinik nur weiter empfehlen.

Nie wieder!

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
unkoordinierte Abläufe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider habe ich nicht viel Positives über das Gerresheimer Krankenhaus zu berichten. Die Damen in der Ambulanz sind sehr nett und ein frecher Doc. schaffte es zumindest, mir mal kurzfristig ein Lächeln auf die Lippen zu zaubern. Dankeschön dafür!
Der Rest erinnert mehr an einen schlechten Gruselfilm:
Ich wurde am OP Tag für 7 Uhr morgens bestellt, hatte aber bis Mittag immer noch kein Bett. Dann wurde ich in einem Hinterzimmer der Ambulanz untergebracht. Dort musste ich dann leider unfreiwillig Ohrenzeuge von diversen internen Krankenhausquerelen werden und erfuhr Dinge, die ich über meine behandelnden Ärzte eigentlich lieber nicht gewusst hätte.
Gegen Mittag wurde mir ein Zugang im Arm gelegt, da ich wg. einer Herzerkrankung vor der OP "durchgespült" werden sollte. Wie sich nach mehrfachem Nachfragen heraus stellte, mit einer Penicillin Mischung. In den Unterlagen stand mehrfach, dass ich auf Penicillin hochgradig allergisch reagiere...
Nach der OP bei einem mir völlig unbekanntem Arzt: Beide Beine dunkelblau, dick geschwollen und äußerst schmerzhafte Hämatome in Faustgröße. Mein rechtes Bein wies alleine am Unterschenkel ca. 20 Schnitte auf. Ich hatte vorher darauf hingewiesen, dass ich bereits rechts voroperiert war und dort keine Saphena Magna mehr existiert. Außerdem wies ich darauf hin, dass der Schnitt in meiner rechten Leiste von einer Herzkatheteruntersuchung stammt. Diese Informationen waren auch von einem der Oberärzte notiert worden. Leider waren all diese Informationen nicht bei dem Chirurgen gelandet, der mich dann operiert hatte. Er erklärte mir später trocken, er habe halt ziemlich lange nach der Vene gesucht, sie aber eben nicht finden können und dann den alten Schnitt in der Leiste endlich gesehen und die Suche aufgegeben. Auf meine Frage, weshalb er sich denn nicht VOR der OP über meine Voroperationen etc. erkundigt hätte, zuckte er nur desinteressiert mit den Schultern und meinte, die OP wäre doch gut verlaufen. Ansichtssache!

1 Kommentar

PDDRCA am 05.12.2011

Sehr geehrte(r) Autsch1,

ich bedaure es sehr, dass Sie mit verschiedenen Dingen Ihres Aufenthaltes in unserem Haus unzufrieden waren.

Aufgrund der Anonymität dieses Forums und der Vielzahl an Patienten, die in unserer Gefäßchirurgie behandelt werden, ist es uns leider nicht möglich, eine Stellungnahme des behandelnden Teams einzuholen.

Bitte rufen Sie mich doch über mein Sekretariat an (0211-28003800) oder schreiben Sie mir eine Mail an [email protected]. Dann vereinbaren wir ein Gesprächstermin gemeinsam mit dem Chefarzt der Gefäßchirurgie, Herrn Dr. Lösel-Sadée.

Gerne höre ich von Ihnen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Christoph Andree (Ärztlicher Direktor, Krankenhaus Gerresheim)

Geburt/Entbindung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Sehr zu empfelen schon bei unseren ersten kind was 2005 gekommen ist waren wir auch diesmal wieder sehr zufrieden
Hebammen so wie die Ärtzte alles Tip Top sehr sauber und gepflegt jederzeit wieder vielen Dank an daß Team

Aufnahme ins Krankenhaus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Verlauf Aufnahme bis zur OP)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Beste Betreuung Station F 23
Kontra:
Sekretariat Gefässchirurgie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 27.10.2011 wurde ich um 8 Uhr zur Aufnahme bestellt. Mit mir noch 5 weitere Patienten. Natürlich ist man immer etwas früher dort, es war 7:45 Uhr. Als ich durch die weit geöffnete Sekretariatstür eintrat wurde ich ziemlich unfreundlich nach draussen gebeten. So erging es auch den anderen Patienten. In dieser Zeit wurde dann im Sekretariat (privat) telefoniert, Kaffee zubereitet und getrunken, die Tasse gespült ...

Um 8:10 Uhr kam dann die Schwester, die uns für die Aufnahme vorbereitete. Von ihr erfuhr ich ,dass ich schon um 7:30 Uhr hätte da sein sollen, hatte aber vom Chefarzt schriftlich 8;00 Uhr mitgeteilt bekommen. Somit war mein OP-Termin "geplatzt."Diese Schwester setzte sich wohl für mich ein. Jedenfalls bekam ich doch noch einen Termin für 11 Uhr und ein Bett auf einer anderen Station: F 23 - was für mich nach all dem Hin und Her ein Glücksfall war.

Diese Station - F 23 - möchte ich ganz besonders lobend erwähnen.
Alle Schwestern und Schwesternschülerinnen dieser Station haben mich einfühlsam, freundlich und immer hilfsbereit betreut, obwohl nicht bekannt war, dass ich Privatpatient bin. Auch das wurde wohl im Sekretariat nicht vermerkt.

1 Kommentar

PDDRCA am 21.11.2011

Sehr geehrter rbed,

da ist bei Ihnen zweifelsohne einiges schief gelaufen, für das wir uns nur entschuldigen können.

Ich hoffe, Herr Dr. Lösel-Sadée hat Sie inzwischen persönlich erreicht, um sich zu entschuldigen.

Wir sind derzeit mit über 400 Mitarbeitern in einem großen Organisationsentwicklungsprozess damit beschäftigt, jeden Prozess unter die Lupe zu nehmen und verbessern. Viele Prozesse sind inzwischen überarbeitet. Leider gibt es in der Phase der Umstellung ab und an Probleme.

Wir freuen uns, dass Sie sich auf unserer F23 so wohl gefühlt haben. Die Komplimente haben wir schon weiter gegeben.

Vielen Dank und freundliche Grüße
Christoph Andree

War mal besser

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (War größtenteils wie gewohnt)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Hat sich extrem verschlimmert)
Pro:
Zum Teil gute Ärzte
Kontra:
der Patient stört
Erfahrungsbericht:

Ich habe mir bewusst ein paar Tage Zeit genommen um das erlebte zu verdauen. Zu meinem Bedauern bin ich mit einer akuten CED-Erkrankung öfter schon Patient in diesem Krankenhaus gewesen. Die Betreuung war bis dahin immer erstklassig und ich war sehr zu frieden. Meine Beobachtungen stellen keinen Vergleich mit Wunschdenken da sondern mit dem vorher erlebten:
Mit bedauern musste ich feststellen, dass der verantwortliche Chefarzt das Krankenhaus verlassen hat. Leider, nach meinem Empfinden, wird sein Konzept nicht weiter verfolgt. Positiv muss man weiter die medizinische Kompetenz der behandelnden Ärzte hervorheben. Allerdings würde ich im Moment keiner bekannten Person mit ähnlicher Diagnose zu einem Aufenthalt dort raten: Zum einem war ich nicht auf der entsprechenden Station untergebracht, welche unter der Aufsicht des damaligen Chefarztes war und sich immer noch "Darmzentrum" nennt. Für einen Patienten mit einer psychosomatischen Autoimmunerkrankung, war die Station purer Stress. Ständig wurde hin und her geschoben, das Pflegepersonal schien im ständigen Fluss der Überforderung zu sein und primär an die Pflegefälle (welche größtenteils auf der Station lagen) gebunden. Man selber wurde auch eher wie ein unmündiges Kind behandelt. Richtig besorgt allerdings wurde ich, als sich mein Zimmernachbar aus Verzweiflung selbst entließ (Desinteresse an der Sprachbarriere). Der darauffolgende kam mit Atemproblemen und einer Erkältung in das Zimmer, trotz mehrmaligen Klingeln erschien öfter keine Schwester - in einem Fall legte ich dann dem Herrn den Atemschlauch selbst an, weil keiner kam und das Atmen bei ihm kaum möglich war.
Abschließendes Fazit ist eine mitgebrachte Erkältung meines Zimmerkollegen (ich nehme Imunblocker und bin sehr anfällig gegenüber Erkältungen), welche er angeblich, trotz Antibiotika, nicht hatte - nun bange ich, dass meine erhoffte Therapie nicht wieder verschieben muss und ich werde versuchen das Krankenhaus nur noch im akuten Notfall zu besuchen.

1 Kommentar

PDDRCA am 21.11.2011

Sehr geehrter mdg84,

es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem letzten Aufenthalt nicht zufrieden waren. Wie schon bei Ihrem letzten Aufenthalt haben wir alles erdenklich unternommen, um Ihnen bspw. ein Privatzimmer zu ermöglichen.

Gerne würde ich auch über die anderen von Ihnen geschilderten Probleme in einem persönlichen Gespräch mit Ihnen reden. Bitte kontaktieren Sie mich doch über mein Sekretariat unter 0211-28003800.

Unser Haus ist übrigens ein anerkanntes und zertifiziertes Darmzentrum. Dieses Zertifikat geht mit regelmäßigen Prüfungen und Auditierungen einher. Das Zertifikat zeichnet Prozesse aus und keine Personen. Von daher sind wir nach wie vor "Darmzentrum".

Gerne höre ich von Ihnen.

Mit freundlichen Grüßen
Christoph Andree (Ärztlicher Direktor)

Rezidivierende Sigmadivertikulitiden bei Sigmadivertikulose

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (besser geht nicht)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (verständlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr, sehr gut)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (zuegig)
Pro:
nur positiv
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 13.10.2011 am Darm operiert. Mir wurden 30cm Darm entfernt. Nach nur sechs Tagen konnte ich das Krankenhause verlassen. Das Team Fr. Dr.Haeske sowie
H. Dr. Lienert einfach nur super. Bedanken möchte ich mich auch fuer die nette, super Betreuung des Teams in der 4ten Etage

jo 4

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (schnell unbürokratisch einfach gut)
Pro:
sehr zufrieden
Kontra:
nichts aber auch garnichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

wurde am 21.09.2011 abends als notfall eingeliefert. betreuung und versorgung durch diensthabendes personal sehr umsichtig und fürsorglich. hervorzuheben hr. dr. hochhausen und seine assistentin. fühlte mich zu jeder zeit gut und kompetent versorgt. auch die nachsorge am nächsten tag durch h. dr. berger war sehr gut .
hervorheben möchte ich hier die ausserordentliche hilfsbereitschaft im bereich dr. berger, der auch später noch immer für mich tel. erreichbar und ansprechbar war.
alles in allem eine sehr gute versorgung und betreuung. danke.

Super gelaufen!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Die Ärzte sind top
Kontra:
-
Erfahrungsbericht:

Hallo,
ich wurde im April 2010 von Herrn Dr. Andree operiert -Brustvergrößerung. Das Ergebnis ist o.k., Narkose, Behandlung, Zimmer und Essen waren völlig in Ordnung.
Ich hatte kaum Schmerzen und bin einen Tag nach der OP nach Hause gefahren. Herr Dr. Andree ist ein sehr guter Arzt, er operiert super, erklärt klasse, nimmt sich Zeit, hat Humor. Ich fühlte mich vom ersten Gespräch gut aufgehoben, hatte auch keine Angst. Das ganze Team, auch die Schwestern ist absolut klasse. Ich kann Herrn Dr. Andree nur bestens weiterempfehlen.
Gruß
Ursula W.

Nie wieder!

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Chirurgisches Know-How
Kontra:
Versorgung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer kleineren OP sollte ich nur wenige Nächte im Krankenhaus verbringen. Um 6 Uhr morgens sollte ich mich nüchtern dort einfinden, mittags hatte ich immer noch kein Bett. Nach der OP wurde ich auf einer Station untergebracht, die weder über Toiletten, noch ein Schwesternzimmer verfügte. Die Notklingel schallte ins Leere. Das genervte Pflegepersonal der Nachbarstation merkte an, dass sie eigentlich nicht zuständig seien und auf dieser Station normalerweise keiner übernachten dufte, es handele sich um eine reine Aufwachstation. Wenn ich die anderen Berichte lese komme ich nicht umhin zu denken, dass hier nur Privatpatienten ein Recht auf fürsorgliche Behandlung haben und der Fokus auf plastische Chirurgie gelegt wird.

1 Kommentar

kupono78 am 21.09.2011

Privatpatienten werden in diesem Krankenhaus keinesfalls besser behandelt und versorgt. Mein Vater war als Privatpatient im Krankenhaus und ist dort unnötig verstorben. Man hat sich am Wochenende überhaupt nicht um ihn und seinen stetig schlechter werdenden Zustand gekümmert! Der Prozeß steht nun vor der Türe. Der damals behandelnde Chefarzt und Professor ist nun nicht mehr in der Klinik. Zu viele Leichen im Keller???

Ein Albtraum

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Essen
Kontra:
Versorgung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Pflegepersonal ist total überfordert, weil unterbesetzt. Jedenfalls ist das mein Eindruck. Mein bettlägeriger Vater, der nicht in der Lage war, alleine sein Bett zu verlassen, erhielt weder seine notwendigen Medikamente, die pünktlichst eingegeben werden müssen, noch Mahlzeiten pünktlich, weil auf Hilfe angewiesen. Das Essen war meinstens kalt und musste von uns verabreicht werden. Wir mussten ihn täglich mittags und abends besuchen, damit seine Versorgung gewährleistet ist. Für Fernsehen wurden 3 € täglich erhoben, die am Empfang im EG eingeworfen werden mussten, sehr praktisch, wenn man das Bett nicht verlassen kann. Fernbedienungen existierten auf der Station nicht. Es wurden neue Medikamente seitens der Neurologie ausprobiert, ohne uns darüber zu informieren. Resultat war totale Demenz, die vorher nicht bestand. Man hat uns im dem Glauben gelassen, es ginge mit ihm bergab. Die Wahrheit kam durch einen Arzt einer anderen Einrichtung zufällig ans Licht. Bis heute wird die experimentelle Behandlung von den Neurologen verleugnet. Wie kann man so mit Patienten umgehen?

2 Kommentare

PDDRCA am 22.08.2011

Sehr geehrte dulcinea,

ich bedaure es sehr, dass Sie – wie oben beschrieben – mit den verschiedenen Aspekten bei der Unterbringung Ihres Vaters in unserem Haus unzufrieden waren. Wir werden in dieser Sache über die private Kontaktfunktion dieser Seite auf Sie zukommen.

An dieser Stelle nicht unkommentiert lassen möchte ich allerdings Ihre Aussagen bezüglich der Medikation Ihres Vaters. Denn anders als von Ihnen behauptet haben wir kein neues Medikament eingesetzt, sondern einen Therapieversuch (evtl. resultiert aus diesem Begriff ein Missverständnis) mit einem Medikament unternommen, das bereits seit 20 Jahren zur Therapie von Erkrankungen wie jener Ihres Vaters verwendet wird. Von einer „experimentellen Behandlung“ kann deshalb keine Rede sein, ebenso wenig davon, unsere Ärzte hätten „neue Medikamente (…) ausprobiert“. Es handelt sich stattdessen um eine – nach Konsultation aller beteiligten Ärzte gemeinsam beschlossene – übliche Therapie, über deren Ziel, erwarteten Verlauf und mögliche Nebenwirkungen auch entsprechend umfassend aufgeklärt worden ist.

Ich biete Ihnen deshalb gerne an, sich in allen Fragen der Therapie Ihres Vaters betreffend mit mir bzw. den behandelnden Ärzten in Verbindung zu setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Christoph Andree (Ärztlicher Direktor)

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Sehr gute Klinik.......

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin seit ca. 10 Jahren u.a. COPD Patient und bin mindestens 2 mal jährlich in diesem Krankenhaus.
Ich kann sagen, dass ich rundherum zufrieden war/bin.
Das Pflegepersonal sowie die Ärzte sind sehr nett und kompetent. Das Essen ist gegenüber anderen Krankenhäusern sehr gut. Das gleiche gilt für die sehr schöne und moderne Kantine.
Die Zimmer und auch der Rest der Klinik sind sauber und hygienisch.
Das ist nicht unbedingt üblich in Krankenhäusern.
Da ich bereits in fast allen Kliniken in Düsseldorf Patient war kann ich die Unterschiede gut beurteilen.

Alles in allem gibt es keinen Grund zur Klage.

Zu empfehlen!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe unsere Tochter Ende Juli 2011 im Sana Klinikum Gerresheim bekommen. Wir waren rundherum zufrieden. Die Betreuung während der Geburt und auf der Wöchnerinnen-Station war super und Schwestern und Ärzte waren immer gut gelaunt, freundlich und hilfsbereit. Einzige kleine Kritikpunkte: Die Verwaltungsabläufe könnten optimiert werden und die Portionen von Mittag- und Abendessen größer sein.

Krankenhaus des Todes

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2006   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
siehe Bewertung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wie soll ich anfangen??
Ich bin Schwester einer ehemaligen Patientin, die Notoperiert werden sollte! Meine Schwester hatte Gallensteine und die mussten weg gemacht werden. Man hat meine Schwester zwei Wochen lang!!! ich wiederhole zwei Wochen lang stationär behandelt, wenn es überhaupt eine Behandlung sein sollte!!
Wie gesagt, nach zwei Wochen hat sie hohes Fieber bekommen und ihre Galle ist ihr aufgeplatzt und sie ist noch in der Nacht an einer Sepsis gestorben!!! Ist denn das zu fassen??? Meine Schwester war 24 Jahre alt, war verheiratet und hatte einen 2-jährigen Sohn.
Sie ist gestorben, weil keiner sich um sie gekümmert hat! Ich schreibe gerade diese Bewertung und es kullern mir wieder Tränen runter :( Aber ihr werdet mich noch persönlich kennen lernen!

7 Kommentare

Ariane-1944 am 06.08.2011

Zu diesem tragischen Ereignis möchte ich Ihnen mein aufrichtiges Beileid aussprechen.

Zu Ihrem Bericht sei nur so viel bemerkt: Fälle, wie der von Ihnen geschilderte, häufen sich nach meinen Beobachtungen und Auswertungen der "Klinikbewertungen" in letzter Zeit derart, dass es sich wohl nicht um den berühmten (zehntausenden) bedauerlichen Einzelfall handeln kann. Das ganze System in Deutschland krankt, weil nicht mehr der Patient, sondern der Aktionär im Mittelpunkt der Geschäftstätigkeit zu stehen scheint. Das führt zu diesen unerträglichen Ablaufzuständen und menschlichen Tragödien, die für eine zivilisierte Gesellschaft, deren politische Vertreter milliardenschwere Bürgschaften für jeden Bankrottstaat übernehmen, nicht mehr akzeptabel sind.

Herr Staatsanwalt, übernehmen Sie!

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Hervorragende Betreuung

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Aufklärung und Beratung sind hervorragend)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (besser gehts nicht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (manchmal verwirrend, aber alle sind hilfsbereti)
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein unvorstellbar tolles Team. Eine Teamarbeit, die man deutlich merkt und sich auch in den positiven Kritiken widerspiegelt. Aufgrund einer Empfehlung bin ich an diese Klinik geraten und kann trotz bzw. wegen Komplikationen nur Positives berichten. Jederzeit ist hier ein Arzt ansprechbar. Die Freundlichkeit, auch des Pflegepersonals, ist vorbildlich.
Das Endergebnis ist mehr als zufriedenstellend. Ich würde diese Klinik, zumindest die PLC, immer weiterempfehlen.
Ich möchte mich beim ganzen Team bedanken. Aber wie bedankt man sich für eine so großartige Leistung?
DANKE

Betreuter Familienurlaub mit Workshop

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung, Beratung, schöner Kreißsaal
Kontra:
Mittagessen: Unzumutbar
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir berichten gerne sehr positiv über unsere Entbindung und die anschließenden vier Tage in der Gerresheimer Sana-Klinik im Mai/Juni 2011.
Wir wurden rundherum liebevoll und intensiv betreut, bei der spontanen Geburt unseres Sohnes, sowie immer wieder beim Stillen und bei der Babypflege. Der Kreißsaal ist sehr schön. Wir konnten aus verschieden eingerichteten Gebärzimmern wählen, wir wurden sogar ermuntert, einiges auszuprobieren. Mein Mann konnte uns Dank des Familienzimmers begleiten, die Aufnahme als Begleitperson im Familienzimmer war für kleines Geld sehr unbürokratisch möglich. Bei all der Hilfe, aber auch der Ruhe und Dank des Rooming-Ins hatten wir den Eindruck, erst einige Tage betreuten ruhigen Urlaub zu machen bevor wir in den Alltag entlassen werden, und allen ist sehr daran gelegen, dass die Familien dann später auch gut klarkommen werden.

Man hat den Eindruck, dass sich wirklich alle Mitarbeiter sehr gerne um die Patienten kümmern, und das sie auch die Zeit dazu haben. Ich bin sehr dankbar für die geduldigen Hebammen und den gnädigen Anästhesisten. Ohne die geduldige Hilfe der Schwestern hätte ich nicht so gut stillen können, vielleicht hätte ich es sogar aufgegeben. Es gibt auch ein schön eingerichtetes Stillzimmer. Uns wurde viel und sehr unaufdringlich geholfen, auch die Babypflege wurde uns oft gezeigt, wir haben auch viele nützliche Tipps erhalten. Alle Mitarbeiter scheinen ihren Job wirklich sehr gerne auszuüben, man fühlt sich immer gut aufgehoben und liebevoll und geduldig betreut. Die Kinderärztin hat uns während der Untersuchungen humorvoll auf vererbte Besonderheiten unseres Sohnes aufmerksam gemacht.

Das Frühstück in Buffetform und das Abendessen sind gut. einziges Manko: Das Mittagessen ist so gruselig, dass es schon wieder witzig ist. Man sollte sich alternativ versorgen, wir haben Bringdienste bestellt.

Fazit: Man wundert sich, warum eine Geburt in Gerresheim immer noch ein Geheimtipp ist. Für uns war es definitiv die richtige Entscheidung.

Ober.-und Unterlidstraffung

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war vor vier Wochen zur Ober-und Unterlidstraffung und bin
100% zufrieden. Dr.Andree und Dr.Köppe sind Spezialisten auf diesen Gebiet.Ich kann nur sagen das meine Augenärztin(die auch OPs in Würzburg durchführt meinte das Sie so ein tolles Ergebnis noch nie gesehen hat) das spricht ja für sich.
Das Personal und Unterbringung sehr gut!
Ich kann nur dieses Krankenhaus empfehlen das heißt Plastische Chirurgie andere Bereiche kenne ich nicht.
Nochmals Danke an Dr.Andree und sein Team.
Steffi

Empfehlenswert

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (gründl. Aufklärung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (keine Komplikation)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schnell)
Pro:
Fast alles
Kontra:
Kaum etwas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde wegen eines Bruchs dort operiert.
Mitarbeiter in der Anmeldung sehr freundlich, Wartezeit für Voruntersuchung gering ,OP Terminvereinbarung innerhalb 1er Woche.
Die Ärzte auf Station sowie die Schwestern waren sehr freundlich und kümmerten sich, nahmen sich auch Zeit diverse Fragen zu beantworten. 3 Tage nach der OP kaum noch Schmerzen, erstklassig operiert

Super zufrieden...

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit einer schweren Nierenbeckenentzündung in das Krankenhaus nachts eingeliefert. Bereits in der Notaufnahme fiel mir die positive Gesamtstimmung im Team auf. Ich wurde dann auf die Station 41 zur weiteren Behandlung verlegt. Auch dort kann ich mich überhaupt nicht beklagen. Die Ärztin war sehr wortgewandt und fröhlich- ich fühlte mich bei ihr direkt gut aufgehoben. Insgesamt mussten alle- Ärzte und Pflege- dort sehr viel arbeiten und ich möchte mit ihnen keinesfalls tauschen. Vielleicht sollten die Schreiber von negativen Bewertungen mal darüber nachdenken, dass diese Menschen nachts und am Wochende für wenig Geld und Anerkennung arbeiten. Seien wir froh, dass es noch solche Leute gibt!!!

Tolles Team auf Station C 31

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Gutes Team, die alles möglich machen,
Kontra:
obwohl sie eigentlich alle zuwenig Zeit haben
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mit einer akuten Eisenmangelanämie bin ich früh morgens in die Ambulanz gefahren. Dort wurde ich sofort untersucht und auf die Innere C 31 gelegt. Dort wurden sofort weitere Untersuchungen noch am selben Tag und den darauffolgenden Tagen durchgeführt. Insgesamt wurde ich in einem deutlich besseren Zustand wieder entlassen als ich aufgenommen worden bin. Das ist zuallererst der Verdienst der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen der Station C 31. Es ist ein tolles Team.

MSRA

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
siehe oben
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Wichtigste ist, dass die Klinik keine Schnelltests zu MSRA durchführt, woran meine Mutter schussendlich in diesem Krankenhaus gestorben ist. Insgesamt ist es nicht besonders sauber in der Klinik und es gibt zu viel ungeschultes Personal, gar kein Personal oder zu wenig Personal. Hygiene ist das absolut oberste Gebot, welches hier nicht eingehalten wird. Auch der MSRA an sich wurde zu spät erkannt und schlampig behandelt. die Ärzte waren auch nach Aufforderung mittwochs nicht in der Lage den virus zu benennen und die eventuellen Auswirkungen und am Freitag ist sie dann daran gestorben.
Sie lag am Ende zwar in Qurantäne, konnte sich aber nicht mehr selber helfen, wie z. Bsp. nach dem Personal klingeln oder telefonieren und war somit aabgeschoben. Das das Essen in ihren Händen lag, weil sie es nicht mehr schlucken konnte wurde nichtt bemerkt. Ebenso mussten das Personal inkl. der Ärzte mehrfach aufgefordert werden, die Beine korrekt zu lagern und auch die Bettwäsche wurde ncith gewechselt. Sie lag desöfteren im Blut, welches aus den Schläcchen lief. Das Gerresheimer Krankenhaus, ist eines der schlechtesten Krankenhäuser in Bezug auf Qualitätsmanagement und Sana hat in der gesamten Republik keinen besonderen Ruf. Diese Informationen kommen aus der Ärztekammer Düsseldorf, wo auch die Ärzte selbst schon sagen, bloss nicht in ein Krankenhaus kommen wegen der MSRA Gefahr. Als Bsp. das EVK testet sofort nach entsprechender Befragung.

Nochmal hallo, geändert hat sich an meiner Überschrift vom vorigen Beitrag gar nichts...

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009 und 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

heike50 am 04.09.2011

Ja- zweimal darf man nicht bewerten, sonst geht es nicht in die Gesamtbewertung mit ein. Nur 1 Bericht zählt.

Hier muß was unternommen werden. Pflegebedürftige Patienten dürften in dieser Klinik nicht behandelt werden, zum Teil sehr großes Desinteresse am Patienten

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Die Intensivstation ist ehrlich super!!! Leider war es das aber schon!!!)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Intensivstation
Kontra:
Unmögliche Zustände, völlig überfordertes Personal, absolut unfähig Pflegefälle auf zu nehmen, falsche Medikamentengabe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater wurde bereits vor ca. 2 Jahren in das SANA Krankenahus in Gerresheim, wegen akuter Atemnot, engeliefert. Er lag damals auf der 3. Etage ( Innere Medizin ). Ich war damals in Italien und rief bei meinem Vater an, der mir am Telefon zu ersticken drohte. Zum Glück hatte ich mein Handy in der Hosentasche, sodass ich zügig meine Mutter anrufen konnte. Die wiederum rief sofort auf der Intensivstation an und dort dachte man natürlich erst einmal an einen schlechten Scherz, weil es ja auch absolut unglaublich ist, dass Jemand von ausserhalb dort anruft. Nun gut, man beeilte sich und schenkte dem Telefonat Glauben. Mein Vater lag daraufhin ganz schlimm auf der Intensivstation, Er wurde ins künstliche Koma gelegt und künstlich beatmet. Niemand von den Pflegern auf der 3. Etage bemerkte meinen Vater, obwohl er wegen akuter Atemnot und als sehr pflegebedürftige Person eingeliefert wurde. Mein Vater erholte sich nie mehr ganz von dem Krankenhausaufenthalt. Jetzt im März 2011 mußte er erneut ins SANA Krankenhaus. Wie bereits geschrieben, die Intensivstation ist spitze. Er erholte sich sehr gut und wurde wieder auf die 3. Etage verlegt. Nachts bemerkte sein Bettnachbar, dass Papa Schaum vor dem Mund hatte und alamierte sofort die Nachtschwester, die dann sofort mit der Reanimation begann und die Intensivstation benachrichtigte. Man reanimierte meinen Vater mehr als 10 Minuten. Es war aber alles zu spät. Sein Gehirn war zu lange ohne Sauerstoff. Er wurde dann schnell in das " Sterbezimmer " verlegt, welches einer Abstellkammer gleicht. Absolut menschenunwürdig!!! Am 04.04.2011 um 22.00 Uhr verstarb dann mein Vater! Ich habe diese Fassung hier sehr kurz gehalten. Es gibt so viel mehr zu berichten,aber man darf sich ja leider nur kurz halten. Ich bin bereits in Kontakt mit einer angesehen Tageszeitung und ich hoffe, dass es zur Veröffentlichung des Artikels kommt, um Pflegefällen in der Zukunft zu helfen. Meinem Papa hilft es nicht mehr, aber wir sind es allen Menschen schuldig. Wenn man mich kontaktieren möchte, sehr gerne! Danke!

1 Kommentar

heike50 am 04.09.2011

Ja , in einem anderen Krankenhaus- nicht in Düsseldorf.
Da verstarb meine Schwester, nur in 5 Tagen in eine Klinik.
Komisch war doch, das nur der Ehemann bemerkte,das meine Schwester(seine Ehefrau)nach der oralen Kost furchtbar hustete.(war zu Besuch ). Stunden vorher berichtete sie uns noch am Telefon,sie dürfe nichts essen, bekäme alles über die Vene..
Nur ich, bemerkte dann abends ,das es ihr sehr sehr schlecht erging(Atemnot)...Nur die Nachtschwester-wo war die?? Warum bekam sie nichts mit??
3 Jahre lang machte ich mir Vorwürfe,nicht die Krankenschwester angerufen zu haben!!! 3 Jahre !!
Am nächsten Tag stand an ihrem Bett ein Pillenmörser(angeblich gab der Arzt 1 Beruhigungsmittel um 22 Uhr)und ein zerrissenes Oberteil lag nur auf dem Bett.Nun lag sie im künstl.Koma auf der Intensivstation.
Und der diensthab.Arzt sagt nur:" Wir mußten absaugen(wann??)
Essensreste in der Lunge, jetzt Lungenentzündg. nur noch eine 10%tige Überlebenschance."
Nach ihrem Tod wollte wir den "Hergang des Todes" wissen vom Chefarzt(Privatpatientin gewesen), plötzlich hieß es:Ehemann gibt Schweigepflicht und somit hat der Arzt Schweigepflicht. Ärztekammer und Anwalt brauchen Schweigepflichtentbindung...bekamen sie natürlich nicht.
Ich frage mich noch heute, wieso Verwandschaftsgrad 1:
Mutter, Geschwister, die leibl.Kinder keine Recht auf genaue Auskunft erhalten -hier in Deutschland???

Darmoperation

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Operation Dank Prof. Dr. Horstmann super gelaufen
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Dezember 2010 musste mir auf Grund eines Darmdivertikles für 3 Monate ein künstlicher Darmausgang gelegt werden. ich hatte eine dramtische Peritonitis.
Auch die Rückverlegung des Darms im März 2011 war auf Grund vieler Vernarbungen im Darmbereich sehr kompliziert.
Bei Herrn Prof. Dr. Horstmann war ich bei beiden Operationen in absolut besten Händen. Er hat beide Operationen so hervorragend durchgeführt, daß ich nun wieder ein normales Leben führen kann. Ich kann Prof. Dr. Horstmann jedem absolut empfehle und bin ihm sehr daNKBAR:
Auch die Station C68 kann ich nur empfehlen. Alle super nett und super freundlich.
Herzlichen Dank an alle

Gute Erfahrung in der Gefäßchirurgie u. Radiologie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Dr. Hochhausen
Kontra:
Anmeldung Radiologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im März 2011 ambulant in der Sana-Klinik zum Ausschluss einer TVT. Zunächst wurde ich ziemlich zügig in die Gefäßambulanz weitergeleitet, wo der diensthabende OA eine Duplexuntersuchung durchführte, die leider noch kein eindeutiges Ergebnis brachte. So wurde ich zur Radiologie zwecks Phlebegraphie geschickt. Die Kollegin in der Anmeldung Radiologie war sehr unfreundlich und kaum bereit vom PC aufzuschauen und mein Anliegen entgegenzunehmen. Ganz anders ihre Kollegin in der gefäßchirurgischen Anmeldung, die sich- wie ich beobachten konnte- sehr nett und einfühlsam, besonders um die älteren Pat., kümmerte.
Nach längerer Wartezeit in der Radiologie, die ich gut durch ein mitgebrachtes Buch überbrücken konnte, wurde ich dann sehr aufmerksam von der Kollegin im Röntgenraum betreut. Besonders loben möchte ich Dr. Hochhausen, der die Phlebo dann kompetent und gründlich durchführt.
Er gegegnete mir offen, freundlich und auf Augenhöhe.
Nach insgesamt ca. 4h konnte ich mit einem für mich positiven Befund ( TVT wurde ausgeschlossen) die Klinik verlassen.
Zu den Räumlichkeiten ist zu bemerken, dass der Neubau mehr als überfällig ist.

Spezialisten

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 28.10.2010 hatte ich eine Diep-flap Brustrekonstruktion.
Nach Jahrelangen Operationen von nicht Spezialisten die mich nur immer mehr verunstaltet hatten,kam ich endlich zu
Dr.Andree und Team.Keiner hat mehr gedacht das so ein verunstalteter Brustkorb von mir jemals wieder eineBrust werden könnte. Aber Herr Dr.Andree hat sich dieser Situation gestellt.Er hat mich sehr glücklich gemacht,habe sogar Körbchengröße C und alles bestens.Ich kann nur diese Klinik empfehlen.Personal und Ärtzte 1A.

Gerresheim die zweite

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Fachkenntnis, gutes Pflegeteam
Kontra:
alte Infrastruktur, wenig Personal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kurz vor Weihnachten 2010 musste ich wegen damals noch nicht bekannter Schmerzen in das Krankenhaus eingewiesen werden. Da ich damals auf Empfehlung meines Hausarztes eine DarmOP in Gerresheim durchführen ließ und das Krankenhaus mich auch am besten kannte, führte mein Weg auch dieses Mal wieder ins Sana.

Kurz nach der Einlieferung besuchte mich überraschenderweise gleich die Operateure aus dem März (darunter Prof. Horstmann) und erkundigten sich nach meinem Zustand und ich blieb dann mit Behandlung und Beobachtung bis Silvester Gast im Krankenhaus.

Wirklich positiv hervorzuheben ist die Fachkenntnis und die Zusammenarbeit, der Fachbereiche Chirurgie und Innere Medizin, bei Darmpatienten. Großes Lob verdient die Arbeit von Prof. Horstmann (Chefarzt Chirurgie), Dr. Lienert (OA Chirurgie) und Dr. Wirths (OA und Gastroenterologin). Die mir durch schnelles und gemeinsames Handeln, und der oben beschriebenen Fachkenntnis eine OP, kurz nach Weihnachten, erspart haben. Danke dafür!

Das Team um Dr. Fritzemeier, Schwester Janine und (Nacht) Schwester Stefanie auf der Station C68 hat mich medizinisch super betreut. Ohne murren und schlechte Laune haben sie ebenso wie ich Weihnachten im Krankenhaus verbracht und durch die herzliche und zuvorkommende Art den Krankenhausalltag immer erträglich gehalten. Danke auch hier noch mal an die drei und das gesamte Team auf der Station.


Trotz alle dem wünsche ich mir so schnell keinen weiteren Besuch als Patient im Krankenhaus - weiß aber, wo ich bei Problemen hin muss.

Sehr gut gelungene Brustreduktionsoperation

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute ärztliche und pflegerische Betreuung
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe Ende Oktober 2010 von Herrn Dr. Andree eine Brustreduktion vornehmen lassen. Die Op ist bestens gelungen. Ich bin sehr froh und dankbar über das Ergebnis. Die ärztliche Betreuung durch Herrn Dr. Andree und sein Team war hervorragend. Das Pflegeteam ist kompetent, sehr freundlich und hilfsbereit. Die Atmosphäre auf der Station war angenehm.
Das Zimmer auf der Privatstation ist gut ausgestattet.
Das Essen in der Klinik ist morgens und abends aufgrund der Vielfalt des Angebots zufriedenstellend bis gut. Die Zubereitung der warmen Mittagsmahlzeiten entsprach nicht meinem Geschmack. das finde ich aber nicht wichtig.
Es kommt in erster Linie für mich auf die ärzliche Betreuung und die Unterbringung an.

Ich kann den Fachbereich "Plastische Chirurgie" sehr empfehlen.

geniale Ärzte

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
herausragende Operationstechnik
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Im Juli 2010 bekam ich aus meinem Bauch einen wunderschönen Brustaufbau, am 17.01.2011 als Krönung die Brustwarze.Dr.Andree ist darin ein wahrer Künstler, nebst seinem kompetenten und herausragendem Ärzteteam. Das Pflegepersonal ist ebenfalls sehr qualifiziert, motiviert und einfühlsam.Herzlichen Dank an Alle, etwas Besseres konnte mir nicht passieren.

Brustreduktion

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (tolles Team)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hohe Kompetenz)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (schmerzfrei)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (keine Probleme)
Pro:
Kompetenz, OP, Versorgung danach
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe an mir von Dr. Andree im Jahr 2006 eine Brustreduktion vornehmen lassen. Ich bin super zufrieden mit dem Ergebnis. Diese OP war das beste was ich je habe durchführen lassen. Das Team war sehr, sehr nett und 100% kompetent. Die OP und auch die Nachsorge verlief völlig schmerzfrei. Ich bin Dr. Andree noch heute sehr dankbar und komme im Frühjahr gerne wieder zu einer Fettabsaugung.

Hohe Kompetenz, gute Teamarbeit und Kommunikation, freundliche Pflege – eine Empfehlung für die Chirurgie in Gerresheim

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Teamwork und positive Atmosphäre
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin von Prof. Horstmann und seinem Team ausgezeichnet behandelt worden und kann die Chirurgie im Sana KH Gerresheim mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Ich habe sehr kurzfristig einen OP Termin beim Chefarzt bekommen. Mir wurde das Vorgehen gut erklärt, die medizinische Behandlung war ausgezeichnet, die Betreuung auf der Station C68 war ausgesprochen freundlich und professionell. Angenehmerweise kam niemals der Eindruck von Massenbetrieb auf. Besonders auffällig war, dass offensichtlich sehr viel Wert auf eine gute Verzahnung der Arbeit von Chefarzt, Assistenz, Station sowie Anästhesie Wert gelegt wurde. Dank dieser gelungenen Zusammenarbeit, konnte ich das Krankenhaus nach einer Sigma-Resektion (also großen Darm-OP mit offenem Bauchschnitt) bereits nach 7 Tagen auf eigenen Füßen verlassen. Bei aller Professionalität hatte ich immer das Gefühl, als Mensch gesehen zu werden. Das Ärzteteam war immer ansprechbar. Die Weiterbehandlung in der Onkologie wurde verständnisvoll und hilfsbereit vermittelt.
Alles in allem, wer wie ich mit einem positiven Befund Darmkrebs nach einer modernen und vertrauensvollen Behandlung sucht, ist im Darmzentrum bei Prof. Horstmann und seinem Team aus meiner Sicht sehr gut aufgehoben

1 Kommentar

grauermann37 am 03.03.2011

Ich wurde am 01.03.2011 v. Oberarzt Dr.Linnert operiert.
Dr Linnert ist ein ausgezeichneter Chirurg, auch menschlich sehr einfühlsam.
Die Betreung war ausgezeichnet-isbesoners Schwester Silvana.
Ich kann die Klinik und die Chirurgische Abteilung unter der Leitung v.Dr.Hostmann wärmstens empfehlen.

Verdacht auf Schlaganfall

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Nettes Personal in Notaufnahme
Kontra:
Innere Abteilung behandelt nicht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann (48) wurde gestern nach dreimaligen Ohnmachtsanfällen per Krankentransport in die Notaufnahme gebracht. Die Frau Dr. empfahl die Aufnahme, da es sich evt. um einen Schlaganfall handeln könne. Auf Nachfrage der Behandlung, sagte sie: "Ein Kardiologe würde ins Haus kommen".Jedoch passiert NICHTS!!! Mein Mann möchte heute Abend das Haus verlassen, wenn bis dato nichts Geschieht.
Dann müssen wir selbst entscheiden wie wir agieren.

Zum Restaurant im Keller:
Der Gestank nach altem, verbrannten Öl ist unerträglich! Man braucht wirklich nur dem Geruch folgen!

1 Kommentar

Bijan am 21.12.2010

Sorry, es sollte natürlich ein Neurologe angefordert werden!

Loben in nuce

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
fachliche Kompetenz plus menschliche Fähigkeiten
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

von der Notaufnahme bis zur stationären Behandlung erfuhr ich durch das Team von Prof.Dr.O.Horstmann eine so bemerkenswerte Behandlung,daß ich neben der fachlichen Begleitung einen gewissen Wohlfühlfaktor erfahren durfte.Neben dem Chefarzt darf ich mich ausdrücklich auch bei den Herren Dr.Pontenagel und Dr.Fritzemeier und last but not least auch bei allen Schwestern herzlich dafür bedanken - sie haben meine Genesung sehr befördert!

sehr gute Erfahrung...

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr kompetente und freundliche Behandlung
Kontra:
nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit einer aktuellen Gallengangsentzündung und Gallensteinen von meinem Hausarzt an Prof. Dr. Horstmann vermittelt worden, habe direkt am nächsten Tag ein Bett bekommen. Zuerst wurde endoskopisch der Gallenstein entfernt, dann zwei Tage später laproskopisch (vier kleine Schnitte am Bauch) die Gallenblase (mit den restlichen Steinen) und bereits am zweiten Tage nach der OP konnte ich nach Hause gehen.

Insgesamt eine sehr kompetente, zügige und überaus freundliche Betreuung sowohl von den behandelnden Ärzten als auch vom Pflegepersonal auf der Station. Ich habe zum ersten Mal so richtig mitbekommen, was da auf der Station so alles anfällt und habe jetzt großen Respekt, wie freundlich die Schwestern so viel Arbeit erledigen, immer noch mit einem persönlichen Kontakt. Hatte nie das Gefühl "die Galle" auf Zimmer 4 zu sein.

Auch die ganzen Rahmenbedingungen stimmen. Es gibt W-Lan im im Krankenhaus, auf Wunsch kann man auch statt auf Station im Restaurant essen. Das Essen ist nicht drei Sterne aber völlig ok.

Erfahrung mit Sana-Klinikum Gerresheim

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Siehe oben)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (siehe oben)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (siehe oben)
Pro:
nettes Personal Poli-Klinik
Kontra:
Ganz schlechte Komunikation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin der Nachbar einer älteren Dame mit entfernten Angehörigen(ein Neffe und eine ebenfalls pflegebedürftige Schwester), die sich bei einem Sturz eine Beckenring- und Steißbeinfraktur zugezogen hatte.

Leider hatte der Hausarzt dies zunächst als eher harmlos (Hämatom/Muskelriss) anbehandelt. Nach ca. 2-3 Wochen ohne Besserung wurde sie in das Gerresheimer Sana-Klinikum eingeliefert. Dort wurde dann via Computertomographie die obige Diagnose gesichert.

Die Patientin wurde während ihres stationären Aufenthaltes nie richtig informiert über das Procedere. Mal wollte man sie entlassen, dann wieder operieren und schließlich wurde sie freitags Hals über Kopf entlassen. Auf das wieso, weshalb und wann wurde nie näher eingegangen. Im Entlassungsbericht stand "sie sei fit und könne sich selbst versorgen." Eine 82 jährige Frau. die ohne Rollstuhl keinen Meter weit kommt!!!

Als sie eine Schwester im Krankenhaus nach einer Flasche Wasser frage, bekam sie als Antwort "die können sie sich doch selbst holen!" und verschwand aus dem Zimmer.

Neben ihr lag eine Patientin, die nicht selbstständig essen konnte. Ihr wurde während meines Besuches das Mittagessen hingestellt und dann war niemand mehr in der Nähe. Als nach weiteren 15 Min. niemand kam. habe ich der Patientin das Essen gereicht. Das Personal kam bloß um abzuräumen.

Nach der Entlassung meiner Nachbarin, an einem Freitag, ohne den sozialen Dienst informiert zu haben, mußte ich mich dann um sie kümmern. Essen kochen, einkaufen usw. Schließlich kann man einen Menschen in seinem Elend nicht allein lassen.

Als es ihr nach 4 Tagen schlechter ging (mehr Schmerzen, immobil) hatte ich einen Sitzendtransport bestellt (nach tel. Rücksprache mit Hausarzt) u. bin wieder ins Sana-Klinikum mit ihr in die Notfallaufnahme. Dort bekam ich dann die lapidare Antwort einer jungen Ärztin, daß die soziale Indikation nicht aussreicht und mit ironischem O-Ton "der Staat bezahlt es ja!"

Einziger Lichtpunkt war das nette Ambulanzpflegepersonal!

1 Kommentar

heike50 am 22.03.2011

"Der Staat bezahlt ja". So ein Unsinn. Total gelogen !!!
Die Ärzte-Honorare werden jedes Jahr erhöht- die Patienten bezahlen dies-durch die Kassenbeiträge-die werden dann wieder mal erhöht." Der Patient bezahlt ja".

Positive Erfahrung mit Brustaufbau nach Brustkrebs

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (bis jetzt sehr zufrieden, es folg noch eine weiter OP)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ich bin mit der kompletten Behandlung sehr zufrieden
Kontra:
keine
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach dem pathologischen Befund: Brustkrebs, wurde mir eine Brust einfernt. Nach den schweren Operationen und Behandlungen wurde mir hier in der Klinik die Brust plastisch wieder aufgebaut, womit ich sehr zufrieden bin! Auf diesem Wege möchte ich Herrn Dr. Christoph Andree und seinem Team nochmal herzlich DANKEN! Es war für mich ein langer und beschwerlicher Weg von der Krebsdiagnose, dem Annehmen der Krankheit, den Operationen, bis zu der Behandlung und dem Aufenthalt in Ihrer Klinik. Hier hat einfach alles gestimmt - die kompetente und einfühlsame Behandlung durch Herrn Dr. Andree, die Betreuung durch sein gesamtes Team und natürlich das Erfolgserlebnis. Auch die ansprechende Unterbringung hat mir gut getan. Ich habe mich in Ihrer Klinik gut aufgehoben und geborgen gefühlt. Vielen Dank!

2 Kommentare

Helin am 19.10.2010

Liebe AdeKoe, ich habe leider das selbe Traum Brustkrebs mitgemacht. Bei mir steht ebenfalls ein Brustaufbau bei Dr. Andree an. Daher würde ich mich gerne mit Ihnen austauschen. Wäre das möglich? MfG, Helin

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Sehr zu empfehlen!!

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kreissaalbesichtigungen sonntags sehr informativ. Personal gibt sich sehr viel Mühe alle Fragen zu beantworten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (z.B.: Die Anmeldung unserer kleinen Tochter beim Standesamt wird vom Krankenhaus übernommen)
Pro:
Freundliches Personal, warmherzige Atmosphäre
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Meine Frau und ich haben uns hier sehr gut aufgehoben gefühlt. Alle Ärzte, Krankenschwestern und Hebammen waren sehr einfühlsam, nett und kompetent. Die Kreissäle waren freundlich eingerichtet und die Atmosphäre war familiär. Wir können das Krankenhaus wirklich nur empfehlen!

Mit Vorbehalten rein - gesund wieder heim!

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Der Patient steht im Mittelpunkt des Geschehens
Kontra:
Das Essen macht satt - nicht mehr und nicht weniger
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich als Patient zunächst über Klinikbewertungen.de über infrage kommende Kliniken im Grossraum Neuss/Düsseldorf für meine Sigma-Resektion. Nach einigen Recherchen war klar - für mein Krankheitsbild ist/war die Chirugie der Sana-Klinik in Gerresheim erste Wahl. Alle positiven Bewertungen über Prof. Dr. Horstmann und sein Team in der Chirugie kann ich nur bestätigen. Ich habe mich verstanden, aufgehoben und bestens therapiert gefühlt!

Zertifizierte Odyssee

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (zertifiziertes Chaos)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unsensibel, ignorant, gefährdent)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (die rechte weiss nicht was die linke tut)
Pro:
Kontra:
Abläufe unkoordiniert (Bestätigung durch Arzt)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir musste überprüft werden ob ich eine Thrombose vorliegt. Nach 2 Stunden in der Aufnahme der Phlebologie wurde mir Blut abgenommen und zur Untersuchung gebracht. Fazit - wieder eine Stunde Wartezeit. Dann wurde ein Gefäßrscreening gemacht. Die Schwester war nicht in de Lage mir das Kontrastmittel zu spritzen, das machte dann der Arzt. Trotz vierfach gebrochenem Sprunggelenk wurde mein Fuß brutal in Position gebracht. Erst ein Intervenieren meinerseits veranlasste den Arzt vorsichtiger zu sein. Dann ab zur Notaufnahme- hier sollte ich einen Thrombosestrupf erhalten - trotz vierfachem Bruch im Sprunggelenk. Als ich mich dagegen wehrte, da das Gelenk nicht belastet werden durfte, bekam ich auf einer Station- AUF DEM FLUR-einen Verband angelegt. Wenn dieser Ablauf professionell ist, möchte ich keinen laienhaften erleben. Viele Erlebnisse aus dieser Odyssee kann ich hier aus Platzgründen nicht angeben. Das waren nur die Highlights. Die gesamte Aktion hat von 10.30Uhr bis 18.20Uhr gedauert.

Nie wieder Station C46/47

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Nachtschwestern
Kontra:
Früh und Spätschicht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Station C46/47 Betreung 1 Fachkraft 2 Schüler sowie 1 Praktikant.Schülerinen total überfordert,wartezeit für den Patient
bis zu 2 Stunden. Drainagenabflüsse wurden nicht geleert oder gewechselt. Stationsärztin ebenfalls überfordert Wundversorgung erfolgte öfter am späten Nachmittag oder erst am nächsten Tag, da die Stationsärztin noch Dienst in der Notfallambulanz tätigen mußte.Behinderten-Toiletten nur Morgens nach der Reinigung benutzbar. Ich könnte noch jede Menge schreiben aber dafür reicht der Platz leider nicht aus. jedoch eins noch wer Alt und Alleine ist und auf dieser Station liegen muß der kann einen sehr sehr Leid tun.

1 Kommentar

heike50 am 22.03.2011

Ja- die Angehörigen sind schon sehr sehr wichtig !

Jederzeit wieder in die Sana Klinik Gerresheim!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (OP und der Aufenthalt perfekt)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (es blieben keine Fragen offen)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (und verständlich)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (die Wartezeit ist leider etwas lang)
Pro:
sehr professionell und menschlich
Kontra:
lange Wartezeit in der aufnahme und das essen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom ersten Moment an in der Klinik: menschliche Aufmerksamkeit gepaart mit kompetender Hilfe von Seiten des Personals. Der Arzt erklärt seine OP, soweit es für mich zu verstehen ist und beruhgt mich sehr, was meine Ängste betrifft.
Ich hate ein Einzellzimmer was zur Erholung super war.
Das Essen war nicht so ganz mein Geschmack.
Das Personal ging immer mit viel Gefühl an meine Wunden.
Die OP verlief wie geplant (Gebährmutter Entfernung) am nächsten Tag nach der OP direkt auf die Beine alles perfekt.
Dienstags wurde ich Operiert und Samstags Entlassen.

Erstklassige Betreuung durch niedrige Geburtenrate!

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Anmeldung des Kindes beim Standesamt im K möglich)
Pro:
sehr gute Betreuung
Kontra:
altes Gebäude (im Winter zieht es)
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Fazit vorneweg: Erstklassige Betreuung durch niedrige Geburtenrate!

Im November 2009 kam im Gerresheimer Krankenhaus unsere Tochter zur Welt. Wie viele Eltern hatten wir uns zuvor verschiedene Kliniken in Ddorf mit Kinderklinik (EVK, Kaiserswerth und Uni) angeschaut, da wir ursprünglich eine Kinderklinik dabei haben wollten (man will ja alles richtig machen...).
Gerresheim (ohne Kinderstation) stand somit ursprünglich gar nicht auf dem Plan. Trotzdem haben wir auch hier die „Führung“ mitgemacht und das hat uns dann schlussendlich am meisten überzeugt. Denn Gerresheim hat (verm. wegen der fehlenden Kinderstation) „nur“ ~ 500 Geburten/Jahr während z.b. EVK und Kaiserswerth ~ 1500 Geburten/Jahr haben, also das 3-fache. Somit haben wir uns eine bessere Betreuung (wenn meine Frau die einzige Entbindende ist ) erhoft als in stärker „frequentierten“ Kliniken.
Und wir waren mehr als zufrieden! Die Geburt war nicht einfach, da die Kleine 3 Wochen zu früh kam (Blasensprung / eingeleitete Wehen ) und gegen Ende der Geburt die Herztöne (CTG) der Kleinen auf ein „beschleunigtes“ Verfahren gedrängt haben. In den letzten 2 Stunden waren 2 Ärztinnen + Hebamme full time mit meiner Frau beschäftigt und die Kleine ist auf natürlichem Wege gekommen. (An dieser Stelle sei Frau Dr. Möller, Frau Dr. Schroer und den beiden Hebammen Andrea und Sandra für Ihre Unterstützung und Rotine gedankt!). Ich bin kein Fachmann, aber ich könnte mir denken, dass man sich bei mehr Betrieb schneller für einen Kaiserschnitt entscheidet .....
Die Wöchnerinnestation war ebenso eine sehr positive Erfahrung! Mit 2230 g Startgewicht wollte unsere Tochter lieber schlafen als trinken, aber mit sehr viel Geduld und Herzlichkeit haben es die Kinderschwestern geschafft, dass es dann am Ende doch mit dem Stillen geklappt hat und nicht zugefüttert werden musste. Nicht zu vergessen dass auch die Mutter sehr gut betreut wurde – es war immer eine sehr freundliche & familäre Atmosphäre.
Somit können nur Positives von Gerresheim berichten.

Schnelle Genesung durch gute Atmosphäre

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
der Patient steht im Mittelpunkt
Kontra:
Zimmer nicht auf aktuellem Stand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde Anfang des Jahres 2010 am Darm operiert. Zuvor betrieb ich eine intensive Suche nach der richtigen Klinik für diesen Eingriff, da ich "nur Kassenpatient" bin. Für die Sana Klinik Düsseldorf-Gerresheim entschied ich mich schliesslich aufgrund der Empfehlung in meinem Umfeld, dieser Homepage und der Deutschen Krebsgesellschaft.

Nach einer etwas umständlichen Afnahme Prozedur in der Ambulanz wurde ich auf die Station C68 (Prvatstation) aufgenommen. Meine anfänglichen Ängste jetzt zusätzlich in die Tasche greifen zu müssen wurden mir schnell genommen.
Das Ärzteteam der Station C68 bewies höchste Fachkompetenz, grosses Engagement und Menschlichkeit im Umgang mit den Patienten. Nennen möchte ich hier Frau Dr. Winkelmann und Herrn Dr. Fritzemeyer. Beide waren zu jeder Zeit für mich da. Für mich immer noch unverständlich: Sie waren offenbar immer im Haus und betraten trotzdem jeden morgen um 7 mit einem Grinsen im Gesicht das Zimmer.
Man, aber insbesondere Prof. Dr. Horstmann, nimmt sich Zeit für den einzelnen Menschen egal wie hektisch der Tag auch ist/war. Ergebnisse werden ausführlich und in Laiensprache besprochen, so dass man sich als Patient ernst genommen fühlt.

Die Schwestern beherrschten ihre Aufgaben hervorragend, so empfand ich es. Bereits am ersten Tag nach der OP würde ich aus dem Bet gejagd ... im nachhinein mit recht. Lediglich für die dünne Personaldecke muss man hier abzüge erteilen, aber das darf man dem Personal nicht anlasten.

Wie schon häufig beschrieben: Das Gebäude und die Patientenzimmer haben schon bessere Zeiten gesehen. Der Neubau kommt, was manchmal (durch den Abrisslärm) auch nicht gut ist, denn nach der Operation wollte ich meine Ruhe, die von Baugeräten durchbrochen wurden.

Fazit: Die Chirurgische-Klinik unter Herrn Prof. Dr. Horstmann kann ich nur loben, weiterempfehlen, allen deutlich Dankeschön sagen und zu rufen "weiter so"! Man merkt als Patient, dass alle Mitarbeiter freude haben in diesem Team zu arbeiten, dieses springt auf uns Patienten über und hilft bei der Genesung.

Patientendaten werden verloren

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Scheinen alle sehr unfähig zu sein)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Von einer auf die andere Station verleegt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wie kann man Patientendaten verlieren?)
Pro:
Gar nichts
Kontra:
Wäre fast gestorben
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Dezember 2009 hatte ich das zweifelhafte Vernügen stationär in Gerresheim behandelt zu werden. Zunächst landete ich in der Psychatrie, schließich in der Neurologie. Eine Diagnose konnte nicht gestellt werden.
Von Beginn an wurden mir Tabletten verabreicht, darunter Halperidol und Schlaftmittel.
Zur Krönung wäre ich fast noch gestorben, und das ist mit 42 Jahren einfach zu früh.
Hätte ich meinen Mann nicht gehabt, ich weiß es nicht.
Als ich einige Wochen später das Krankenhaus telefonisch kontaktierte, wurde mir mitgeteilt, dass es von mir keine Unterlagen gäbe und ich es mir deshalb den Aufenthalt nur eingebildet hätte. Der Ton der Dame war unbeschreiblich. dies ist wohl kein Einzelfall, erzählte mir doch ein Freund, dass ihm genau das gleiche passiert ist.
Gott sei Dank lebe ich noch.

2 Kommentare

Leila00 am 05.04.2010

Nur ein paar Worte: im Sana Krankenhaus Gerresheim gibt es keinen Fachbereich Neurologie!

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In besten Händen

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009/2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Bitte bei mehrfachem Aufenthalt das Aufnahmeprozedere vereinfachen)
Pro:
kompetent und hilfsbereit
Kontra:
Nichts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war mehrfach Patient im Gerresheimer Krankenhaus und
wurde mehrfach operiert. Die schwierigste Operation war das
Einsetzen eines ca. 30x30 cm Kunststoffnetzes in den Bauch-
raum durch Prof.Dr. Olaf Horstmann. Mit dem Ergebnis dieser
OP bin ich sehr zufrieden, auch mit der pflegerischen Betreu-
ung und der Verpflegung. Das Krankenzimmer ist sehr kom-
fortabel (Privatstation) und läßt keinen Wunsch offen-
Ich hoffe zwar, möglichst nicht mehr dieses Krankenhaus sta-
tionär aufsuchen zu müßen, aber ,falls erforderlich ,wäre es
die erste Wahl.

Als Privatpatient zufrieden!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Zimmer, Kompetenz, Ergebnis
Kontra:
Organisation der Station
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Zuerst muss ich sagen, dass dies mein erster Krankenhausaufenthalt überhaupt war...
Ich habe mich aufgrund der guten Erfahrungsberichte von Dr. Andree für ihn und somit für diese Klnik entschieden. Einen Termin bekommt man erst nach sehr langer Wartezeit, doch der Termin selber war mit nur 10 Minuten Warten im Wartezimmer verbunden. Man wird ausführlich beraten, wenn auch nicht sofort vom Chefarzt persönlich.
Dr. Andree scheint sehr kompetent, einfühlsam und auch ein bisschen eigenartig ;-) aber alles inn allem sympatisch.
Der Aufenthalt auf meiner Station war angenehm, da ich privat in einem 2-Bett "Luxuszimmer" lag, das am Ende des Gangs liegt.
Die Organisation der Station ist etwas seltsam. Zum einen gibt es am Tag ca. 2 Schwestern, die nur einmal täglich vorbei schauen, und zum anderen muss man (wenn man es nicht anders fordert) das Essen selbst holen. Das heißt runter in den Keller und in der öffentlichen Cafeteria essen. - Auch direkt am Tag nach der OP. 2 Schwestern würden es wahrscheinlich nicht schaffen, allen Patienten 3x mal täglich das Essen ans Bett zu bringen. Das Essen selbst war gut und als Privatpatient auch sehr reichhaltig.
Die morgendliche Visite findet um ca 7 Uhr statt. Hier muss ich ein Pünktchen abziehen, da Dr. Andree mit seinem "Gefolge" nur ca. eine Minute vorbeischaut, und den Resttag bekommt man ihn garnicht mehr zu Gesicht. Das heißt man muss früh morgens schnell sein mit Fragen stellen...
Die Schwestern waren sehr nett, insbesondere die Nachtschwester.
Alles in allem kann ich die Klinik und Dr. Andree und sein Team nur weiter empfehlen.

klasse!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Beratung/Informationen
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Von Anfang bis Ende des Aufenthaltes im Klinikum stets nett zuvorkommend und gut braten gefühlt. Man hatte nie das Gefühl das man auf sich alleine gestellt war.
Das Servicepersonal Ärzte Hebammen und Schwestern gaben einem immer das Gefühl alles läuft in geraden Bahnen.

Nie wieder in dieses Krankenhaus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es gab keinerlei Beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ausgeliefert)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Ambulanz der Gefäßchirurgie
Kontra:
Umgang und Behandlung mit Patienten auf der Station
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Erst gab es ziemliches Durcheinander wegen der Termine, die eigentlich schon eine Woche vorher abgesprochen waren.
Da ich meine eigenen Termine nicht verschieben konnte, war schon der erst Frust bei den Ärzten da.
Da ich die Kathederuntersuchungen auch aus anderen Krankenhäusern kenne, war ich entsetzt, wie das in diesem Krankenhaus gehändelt wurde.
Es wurde vorab keinerlei Beruhigungsmittel gegeben und obwohl die örtliche Betäubung in der Leiste nicht vollends gegeben war, wurde trotzdem weitergemacht, was sehr schmerzhaft war. Mehrfach habe ich darauf hingewiesen, dass es sehr weh tut. Leider keine Reaktion. Auf der Station ging es dann weiter. Obwohl ich eigentlich 24 Stunden liegen sollte, war keiner in der Lage, eine funktionierende Klingel zu organisieren. Als ich Wasser lassen musste, musste ich warten, bis zufällig jemand vorbeikam, der mir die Pfanne brachte. Nach einer halben Stunde hatte ich dann Glück, und es kam nochmals jemand zufällig vorbei, der sie mir dann auch wieder aus dem Bett nehmen konnte. Es blieb mir somit nichts anderes übrig, als mich jedesmal aus dem Bett zu quälen um zur Toilette zu gehen.
Soetwas habe ich in meinem Leben noch nicht erlebt.
Wenn man nicht zumindest eine Zusatzversicherung hat, ist man auf dieser Station das letzte.
Das Essen war ebenfalls unter aller ...
Eigentlich sollte ich in ca. 6 Wochen auf der anderen Seite nochmals zum Katheder, aber das werde ich mit Sicherheit nicht nochmals in Gerresheim machen lassen.

Chirurgie bei Prof. Horstmann empfehlenswert!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärzte und Behandlung
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin Ende 2009 aufgrund eines Krebsleidens von Prof. Horstmann am Darm operiert worden. Dem voraus ging eine intensive Suche nach der richtigen Klinik für diesen Eingriff. Für das Sana Gerresheim entschied ich mich schliesslich vor allem aufgrund der Empfehlung der Deutschen Krebsgesellschaft, bei Darmkrebs immer ein zertifiziertes Darmzentrum mit erfahrenen Chirurgen zu wählen.

Das Ärzteteam der Chirurgie (Station C68), das ich kennengelernt habe, allen voran Prof. Horstmann, zeichnet sich durch höchste Fachkompetenz, grosses Engagement und vor allem - was ich hier hervorheben möchte, denn es ist keinesfalls selbstverständlich - durch Menschlichkeit im Umgang mit den Patienten aus. Man nimmt sich Zeit für den einzelnen Menschen, so gut es eben im meist hektischen Tagesgeschäft geht. Befunde etc. werden ausführlich besprochen, man fühlt sich als Patient ernst genommen.
Obwohl mein Fall nicht ohne Komplikationen verlief, hatte ich stets das Gefühl, dass die Ärzte alles unter Kontrolle hatten.

Auch die Schwestern und Pfleger machen in meinen Augen einen hervorragenden Job, sind gut qualifiziert und menschlich kompetent. Leider spürt man gelegentlich die dünne Personaldecke. So kommt es vor dass man teilweise lange warten muss, wenn man eine Schwester ruft. Aber dieses Problem darf man dem Personal nicht anlasten. Stattdessen fand ich es bemerkenswert, mit welcher Ruhe man zuweilen auch stressige Situationen bewältigt hat.

Das Gebäude und die Patientenzimmer haben ohne Zweifel schon bessere Zeiten gesehen. Der Zahn der Zeit hat unübersehbar genagt. Abhilfe dürfte hier aber der geplante Neubau schaffen.

Fazit: Ich bin mit mit dem Sana in Gerresheim zufrieden und kann es für Darmbehandlungen empfehlen. Ein Lob und Dankeschön für die Behandlung an Prof. Horstmann & sein Team!

OP durch Dr. Schmitz ganz ok, aber Planung und Nachsorge eine Katastrophe

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden (Alles OK)
Pro:
Anästhesieabteilung
Kontra:
Stationsärzte keine Ahnung von Unfallchirurgie
Erfahrungsbericht:

Dr. Schmitz ist als Operateur sicherlich zu empfehlen. Termine, OP-Planung und Nachsorge sind sehr schlecht. Die Ärzte auf der Station sind stinknormale Chirurgen, die wenig/keine Ahnung von Unfallchriurgie/Orthopädie haben. Man muss sie drauf aufmerksam machen, dass bei Entzündungszeichen mal eine Blutkontrolle gemacht werden sollte. Physiotherapie findet nicht statt bzw. es werden Schüler zu einem frisch operieten (Kreuzband) Patienten geschickt.
Die Pflegekräfte auf Station 68 (besonders Sarah und Gitta) und die Anästhesieabteilung (Prof. Lipfert - Dr. Magnaui???, Schwester Dagmar, Maria, Danny) einfach Klasse.

sehr empfehlenswert

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr professionell und menschlich
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wegen eines Carcinoms wurde mir eine Dickdarmhälfte entfernt. Die Operation bei Prof. Dr. Horstmann – im Fast-Track Verfahren – gelang völlig problem- und komplikationslos. Auch die Wundheilung war schnell und perfekt. Durch die Anlegung eines Schmerzkatheters war ich quasi schmerzfrei und konnte nach 8 Tagen entlassen werden.
Nach der Entlassung besserte sich mein Zustand zügig, so dass ich schon schnell das Gefühl hatte, wieder gesund zu sein.
Herr Prof. Horstmann brachte meiner Situation außerordentlich viel Verständnis und Einfühlungsvermögen, viel Menschlichkeit entgegen ,während er mir in einem intensiven Vorgespräch die Behandlungsstrategie erläuterte, natürlich auch später während des Krankenhausaufenthaltes. Auch in der aufmerksamen Betreuung durch das Personal der Station 68 fühlte ich mich sehr gut aufgehoben, trotz des Zeitdrucks, unter dem alle standen.
Ich möchte mich noch einmal bei Herrn Prof. Horstmann und seinem Team, auch den Narkoseärzten, ganz herzlich bedanken für die gute, sorgfältige, freundliche, patientenorientierte Behandlung.

Offene Sigmaresktion bei Divertikulitis

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
sehr kompetente ärztl. Leistung, gute Pflege
Kontra:
alte Bausubstanz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Trotz sehr großer Bauchöffnung wegen Verwachsungen von Voroperationen kaum schmerzen, am selben Tag aufgestanden, am 2. Tag über den Stationsflur gelaufen, am 7. Tag beschwerdenfrei entlassen. Sehr liebevolles und kompetentes Pflegepersonal, zwar veraltetes aber freundliches Zimmer mit Tel., FS und Nasszelle. Essen OK.

Immer wieder gerne! :-)

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (auch für doofe :-))
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ist besser als die alte Brust :-))
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ruhe und Kompetenz
Kontra:
zu wenig Schwestern auf der Station
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im September 2009 hatte ich endlich meine Rekonstruktion der rechten Brust! Die "Nachwehen" der OP waren in den ersten 2 Tagen wirklich heftig, aber dann wirds wirklich minütlich besser! Und nach insgesamt 9 Tagen war ich wieder Zuhause... mit 2 Brüsten :-) und das Ergebniss ist wirklich "toll", die Narben verheilen super und meine Körperlichen Einschränkungen waren nach 8 Wochen komplett weg!
Ich habe mich in der Klinik sehr wohl gefühlt, obwohl mir die wenigen Schwestern sehr leid taten! Dr. Andree ist nett, witzig und wohl auch kompetent :-) und er hat so eine angenehme Gelassenheit, dass es ansteckend wirkt!
Auch die anderen Ärzte sind sehr nett und man merkt, dass es auch im Team stimmt!

4 Kommentare

*Elfe* am 28.12.2009

Hallo Jule,
wollte mal fragen wie lange du auf deinen Bericht für die Krankenkasse gewartet hast und wann dann der OP Termin war?
Würde mich freuen von dir zu hören...
Lieben Gruss

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Glücksfall von Arzt und Krankenhaus

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (überall gute Atmosphäre)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (mir war Vieles neu)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Arzt sah auch nach der OP genau hin!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
trotz aller Schmerzen, Ängste ist man da gern
Kontra:
-
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom ersten Moment an in der Klinik: menschliche Aufmerksamkeit gepaart mit schneller, kompetender Hilfe von Seiten des Personals. Der Arzt erklärt seine OP, soweit es für mich zu verstehen ist und beruhgt mich sehr, was meine Ängste betrifft. Wie sich nach der OP herausstellt, ist er ein "Glücksfall"mit goldenen Händen.
Seiner an Patienten interessierten und hilfreichen Einstellung zufolge, überträgt sich diese Haltung auf alle seine Mitarbeiter bis hin zur Physiotherapie(auch sehr nett!),auf die tollen Schwestern eh!

Medizinisch und menschlich TOP!!

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
die Medizinische und menschliche Behandlung von Prof. Dr. Horstmann
Kontra:
-
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

OP 10/09 durch Prof. Dr.Horstmann, Divertikulitis bei Morbus Addison

2004 wurde bei mir erstmalig Divertikulitis diagnostiziert. Aus Uninformiertheit habe ich damals diese Diagnose nicht ernst genommen. Seit 12/07 hatte ich ca. 1 1/2 Jahre 6 akute Schübe. Davon sind fünf stationär behandelt worden und einer ambulant. Es war unterträglich geworden und auch meiner Familie nicht länger zumutbar. In versch. Krankenhäusern wurde ich vorstellig für eine längst fällige OP. Nach den Arztgesprächen blieben in mir noch mediz. Unsicherheiten, besonders wegen des Morbus Addison. Auf Anraten meiner Hausärztin habe ich bei Herrn Prof. Dr. Hostmann einen Vorstellungstermin gemacht. Schon während des Gesprächs mit ihm lösten sich meine letzten Unsicherheiten und mediz. Bedenken völlig auf, da er große fachliche und menschliche Kompetenz aufweist. Am 21.10.09 kam ich stationär in die Sana Kliniken Gerresheim. Die OP fand am 22.10.09 statt. Nach der OP kam mir alles "wundersam" vor. Ich hatte kaum Schmerzen trotz etlicher Schläuche, die aber täglich immer weniger wurden. Ab dem Folgetag der OP durfte ich uneingeschränkt Schonkost zu mir nehmen, womit ich nicht gerechnet hatte. Von den freundlichen Schwestern wurde ich sehr schnell mobilisiert, was der "Fast-Treck- Methode" entsprach. Ich habe mich im Krankenhaus gut aufgehoben gefühlt und wurde medizinisch gut versorgt (ärztlicherseits und von den Schwestern). Besonders möchte ich mich an dieser Stelle bei Herrn Prof. Dr. Hostmann bedanken, der die OP durchgeführt hat (die wunderbar verlaufen ist). Lobend erwähnen möchte ich auch Herrn Dr. Pontenagel (ebenfalls kompetetent und menschlich einfühlsam). Ich kann somit allen Divertikulitis Betroffenen, die überlegen, in welchem Krankenhaus sie die OP durchführen lassen wollen, das Krankenhaus Gerresheim und Herrn Prof. Dr. Hostmann mit seinem gesamten Ärztestab nur empfehlen. P.S.: 4 Wochen nach der OP bin ich bereits wieder Fahrrad gefahren.

SANA Klinik Gerresheim empfehlenswert!!!

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 4.11.2009 -10.11.2009 wegen einer Darmoperation (Darmkrebs Anfangsstadium) in der SANA Klinik Geresheim untergebacht. Station C68 Prof. Dr. Horstmann.
Das komplette Ärzte - und Pflegeteam ist überaus kompetent, freundlich, hilfsbereit und fürsorglich. Mir ging es schon am 2. Tag nach der OP so gut, daß ich kein Gefühl mehr hatte, krank zu sein. Ich kann bei Darmerkrankungen diese Klinik nur weiterempfehln!!!

Unfallchirurgie super

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Dr. Schmitz und Anästhesieabteilung
Kontra:
kein Einzelzimmer bekommen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

War vor kurzem wegen einer Kreuzbandplastik im Gerresheimer Krankenhaus. Der leitende Unfallchirurg Dr. Schmitz ist sehr zu empfehlen. Das Team auf der C 68 ist super.

Mein besonderer Dank geht an die Anästhesie Dr. Lipfert, Dr. Limberg, Pfl. Tobi, Sr. Dagmar und Danny

Trotz allem...

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
"ehrliche" Ärzte, tolles Team
Kontra:
wenig geräumige Zimmer, oft verständnislose Mitpatienten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater wurde im Jauar 2009 mit einem Adenocarcinom des Magens, mass.Anämie und Metastasen in Lunge, Leber und Niere auf der Intensivstation aufgenommen. Da der Magen nicht mehr durchgängig war, wurde eine palliative (beschwerdelindernde) Entfernung des Magens, eines Teils der Speiseröhre und der Milz von Prof.Horstmann vorgenommen. Dabei wurden weitere Metastasen gefunden. Mein Vater erholte sich trotz infauster Prognose Dank der Zuwendung der Ärzte und des Pflegeteams relativ gut. Er konnte in eine Reha-Klinik entlassen werden. Leider war seine Lebenserwartung sehr begrenzt, was ihm auch von Seiten der Ärzte sachlich und behutsam erklärt wurde. Mit diesem Wissen war er zur Linderung seiner Beschwerden in der nachfolgenden Zeit recht häufig auf den verschiedensten Stationen Patient. Ärzte, Pflegeteam und sozialer Dienst standen stets fachlich kompetent, sehr engagiert und vor allem sehr menschlich mit Rat und Tat zur Seite. Mein Vater verstarb am 18.07.2009 auf der chirurg.Station friedlich und würdevoll. Ich möchte mich, auch im Namen meines Vaters, für die letzten 7 Monate Beschwerden gelinderter Zeit bedanken!

Eine Zumutung!!!

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
leider nichts!
Kontra:
Es gibt nichts was für das Krankenhaus spricht!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

NIE WIEDER IN GERRESHEIM ENTBINDEN

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
unfreundliches Personal
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Hallo,ich habe im Sep 06 mein erstes Kind geboren.Wollte unbedingt im Gerresheimer Krankenhaus entbinden,da es da eine Wanne gab(als die geburt los ging,durfte ich nicht mal in die Wanne,weil nur ein Kreissaal benutzt werden durfte) und mir das Krankenhaus als empfehlenswert erschien.Aber das was ich dort erlebte,übertraf meine ganzen Vorstellungen.Als erstes wurde ich von einer der Hebammen für Dumm & schwachsinnig erklärt da auf meiner Versicherungskarte noch meine alte Adresse eingegeben war und ich nicht daran dachte diese bei der AOK zu ändern.Dann wurde ich über Nabelschnurblut aufgeklärt und wie wichtig dies doch sei...Was ich ja auch sehr informativ fand und mich dann dazu entschloß,zu unterschreiben das das Nabelschnurblut "aufgehoben" wird.Nach der Geburt wurde jedoch alles weggeschmissen,was ich eine Unverschähmtheit fand.Naja als ich dann regelmäßige starke Wehen hatte und im Kreissaal liegen bleiben durfte(nach std langen Treppen steigen)sagte mir die Hebamme das ich,wenn ich eine Wehe verspüre schonmal pressen sollte,sie käme gleich wieder.Ich als Erstgebärende war total überfordert und wusste doch garnicht wirklich wann ich pressen sollte und ob ich alles richtig machte.Nun ja als dann die richtigen Presswehen begonnen und die Geburt los ging,sollte ich natürlich feste pressen,als schon das halbe Köpfchen zu sehn war,machte die Ärztin einfach einen Dammschnitt,obwohl dieser nicht zwingend notwendig gewesen wäre.Als meine Maus dann endlich auf der Welt war,wurde sie nicht mal abgesaugt,sie hatte 2Tage später immer noch probleme mit der Atmung und lief mehrmals blau an,weil noch Fruchtwasser in den Lungen war.Als ich mich darüber beschwerte sagte die Stations Ärztin nur,das sie sowas seid Jahren nicht mehr tun würden und es nicht notwendig sei.So etwa 12-15min nach der Entbindung,bekam ich einen starken Blutsturz,es lief nur so aus mir raus,da bekam ich natürlich sofort Panik,meine Mutter und mein Mann,die bei der Geburt dabei waren,liefen sofort auf den Flur um Hilfe zu holen.Wir hatten alle angst ich verblute,es war wirklich schrecklich.Dann bekam ich eine Infusion und Eisentabletten und gut wars für die Ärzte.Tage später hatte ich immer wieder mal starken Blutverlust beim aufstehen aus dem Bett.Als ich genähnt wurde und ich fragte ob das weh tun würde,bekam ich nur eine Patzige Antwort: ich solle mich nicht so anstellen und das ich eine Betäubung bekommen würde.Ich habe jetzt grob die Dinge aufgezählt,die mich sehr enttäuscht und sauer gemacht haben.Ich würde dieses KH in jedem Fall meiden.Das Personal ist unfreundlich ohne Ende und die Versorgung ist alles andere als gut.Ich würde dort nie wieder entbinden und meine Mutter fand die Geburt und den ganzen Ablauf (Plus Blutsturz) so schlimm,das sie nie wieder bei einer Geburt dabei sein möchte.Ich hoffe ich konnte einigen Helfen...Es muss nicht bei jedem so ablaufen,aber das eine mal hat mir/uns gerreicht.Nie wieder Gerresheim :(

Entbindung im Gerresheimer KKH sehr zu empfehlen!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kompetenz vor Allem der Hebammen
Kontra:
Qualität des Essens
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war im Juni 2009 zur Entbindung dort und habe es mit Hilfe der Hebamme dort geschafft, dass ich tatsächlich nach einer vorangegangenen Sectio natürlich entbinden konnte.

Ich kann das Team der Hebammen, die Ärzte und auch die Schwestern dort nur loben. Sie waren alle sehr kompetent und nett, so dass ich mich dort sehr gut aufgehoben und wohl gefühlt habe. Das Essen dort ist zwar nicht berauschend, aber das ist ja im KKH normal und nicht so wichtig.

Ein modernes Qualitätskrankenhaus

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Das Haus strahlt Vertrauen aus)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (eine Beratung vor und nach der OP, und zwar verständlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gute Arbeit)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (erstaunlich gut bei den vielen Wegen)
Pro:
Hervorragende Fachärzte
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Krankenhaus Gerresheim ist heute die private Klinik mit dem Namen Sana Krankenhaus Gerresheim.

Ich bin hier am Darm von Herrn Prof. A. Horstmann operiert worden. Es war eine grosse Operation, die zur Folge hatte, dass ich zukünftig mit 1/3 Dickdarm leben muss.

Ich kann nur für alle Bereiche das Beste Urteil sagen und geben. Als ehemaliger Prüfer hat man ein Gespür und betrachtet auch ein Krankenhaus ähnlich ein Wirtschaftsunternehmen mit kritischen Augen.
Wieviel Einsatz ist bei einer solchen Operation erforderlich! Alles muss aufs Genaueste abgestimmt werden. Ärzte, Schwestern und andere Hilfkräfte haben zusammen gewirkt und waren immer sehr freundlich, auch hilfsreich und trösteten, wenn es mental beim Patienten einmal abwärts geht.
Das Krankenhaus ist fachlich so gut plaziert, dass viele Operatioen und Eingriffe immer in die richtige Fachabteilung weiter behandelt werden.

Das Krankenhaus ist der heutigen Zeit angepasst. Eine Überlegung, Krankenhäuser mit weniger Resourcen zu installieren, der falsche Weg wäre. Ein Krankenhaus ist kein wirtschaftliches Unternehmen, auch wenn es wirtschafltich arbeiten muss.

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BIBI am 15.04.2010

Hört sich ja fast so an, als ob Prof. Dr. Horstmann nach allen NEGATIVEN Bewertungen mal Eigenwerbung machen müsste!!

Unfallchirurgie unter Dr. Schmitz zum empfehlen

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hat alles wunderbar funktioniert)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Vor Allem von der Anästhesieabteilung - danke für den Schmerzkatheter)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Klasse Aufklärung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (war ok, habe das bekommen, was ich wollte)
Pro:
kurzer Aufenthalt - super team im OP
Kontra:
lange Wartezeit in der ASmbulanz vor der Aufnahme
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war aufgrund einer Knie-OP zwei Tage stationär in Gerresheim. Die Mitarbeiter auf Station C45 waren alle super lieb. Die Schmerzmittelversorgung hat dort (im Gegenteil zur Plastischen Chirurgie) wunderbar funktioniert. Dr. Schmitz ist als Unffalchirurg sehr zu empfehlen.

Ein besonderer Dank gilt Schwester Dagmar und Dr. Limberg von der Anästhesie.

Darmprobleme: Horstmann fragen!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Mediz. u. pflegerischer Ablauf
Kontra:
Baulicher Zustand nicht neu
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Diagnose: Adinocarzinom Coecum
Therapie: Hemicolektomie (Fast Track-Verfahren)
Mo: OP, Sa: Entlassung
Hervorragender Ablauf in der Abt. Prof. Horstmann, am Tag der OP bereits wieder auf den Beinen, danach ging es mit allen notwendigen Funktionen steil bergauf.
Wenn schon Darmprobleme, dann nach Gerresheim!!

Auf der Inneren Personal total überfordert

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Med. Behandlung Prof. Horstmann
Kontra:
chaotische Betreuung, besonders Ältere Pat.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine demente Mutter wurde vom benachbarten LKH (siehe meine Bewertung dort) an einem Sonntagabend verlegt. Ich erfuhr davon nichts, obwohl ich am Spätnachmittag noch zu Besuch war.
Am Montagmorgen erfuhr ich dann zufällig bei einem Telefonat davon, ebenso, dass ihre sämtlichen Sachen noch im LKH waren und trotz Patientenvollmacht wurde ich nicht informiert.
Bei der Aufnahme im GhKrhs (Sana-Klinik) hatte offenbar niemand die Patientenvollmacht gelesen. Bei persönlicher Nachfrage sagte mir eine Schwester: „Da liegt doch eine Unterschrift für die Koloskopie vor !“ Es war die Unterschrift meiner demenzkranken Mutter.

Um es kurz zu halten:
Sie wurde in weniger als 3 Wochen (inkl. LKH) insgesamt 6x verlegt. Obwohl ich mich mit 2 Stationsärzten anlegte, konnte man mir keinen vernünftigen Grund für die ständigen „Umzüge“ nennen. Unwesentlich zu erwähnen, dass ich nach jeder Verlegung hinter den persönlichen Sachen meiner Mutter herlaufen und sie einsammeln musste. Selbst der Rollator wurde 2 Tage lang vergessen, obwohl Pat. Auf dem Zimmer darauf hingewiesen hatten.
Die Stationen C43 und C 45 sind eine Katastrophe und organisatorisches Chaos.

Die eigentliche OP (Bauchtumor von beachtlicher Größe) durch Prof. Horstmann und sein Team wurde sehr gut durchgeführt.
Nach 9 Tagen wurde sie in eine Reha-Klinik in Df.-Holthausen verlegt (siehe Bewertung dort).
Trotz meiner Anwesenheit bei der Verlegung hatten die Fahrer mal wieder einen Teil von Mutters Sachen vergessen bzw. auch gläserne Getränkeflaschen im Plastikbeutel zerschlagen, zum Glück waren die Pat.unterlagen im anderen Beutel und trockengeblieben.

Am nächsten Morgen jedoch erneut nach G’heim zurück wegen akuter Beschwerden (ich erhielt zum 1.Male einen Anruf , und zwar von der Stationsärztin der Rehaklinik).

Prof. Horstmann nahm sich trotz Freitagspätnachmittag dann die Zeit, um mir das weitere Prozedere zu erklären und auch ehrlich zuzugeben, dass das Team bei der Diagnose der akut aufgetretenen Probleme ratlos sei und man keine objektiven Gründe hätte finden können. Um den möglichen Verdacht zu erhärten hätte man aber sehr belastende Untersuchungen machen müssen, die aufgrund der schelchten Konstituition jedoch noch zurückgestellt wurden.
Am nächsten Vormittag verstarb meine Mutter dann unerwartet.

Mein ausdrücklicher Dank gilt Prof. Horstmann und seinem Team. Er machte sich auch die Mühe, mir 2 Tage später telefonisch seine Betroffenheit auszudrücken und mir nochmals zu erläutern, dass er und seine Kollegen alles getan hatten, um zu helfen.
Ebenso möchte ich den Mitarbeiterinnen der Sozialstation danken, die sich vorbildlich eingesetzt haben, um das Los meiner Mutter zu erleichtern.

Das Personal auf den Stationen ist hoffnungslos überlastet, ebenso die Stationsärzte.
Ein EKG, das wegen dort unzureichendem Equipment (!!) bereits vom LKH angeordnet worden war, war beim Vorgespräch mit dem Anästhesisten nicht in der Akte zu finden.
Ess- und Trinkpläne habe ich erst in der Rehaklinik gesehen, ob die Medikamentenpläne eingehalten wurden, wage ich zu bezweifeln, da ich und meine Frau mehrfach Medikamente noch weit nach der angezeigten Zeit vorfanden.
.
Alte und gar demenzkranke Pat. haben ohne intensive Begleitung der Angehörigen keine Chance, man ist überhaupt nicht auf das Thema zunehmende Überalterung eingestellt.
Da meine Frau in früheren Jahren schon mehrfach im G’heimer Krhs war als es noch städtisch war, muß ich leider sagen, dass die Sanaklinik den Profit mehr sieht als das Wohl der Patienten. Die im Leitmotiv auf der homepage aufgeführten Titel
„Wir stellen uns den Herausforderungen der älter werdenden Gesellschaft“ und
„Wir achten die Würde des Menschen“
muten da wie blanker Hohn an.

Senologie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es gab sogar Zeit um Fragen ausführlich zu besprechen!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Fachkompetenz ist kaum noch zu toppen.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gute Organisation, nichts wird vergessen.)
Pro:
fachliche Kompetenz, Einfühlsamkeit
Kontra:
Essen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Betrifft die Senologie:
sehr hohe fachliche Kompetenz (vom Arzt bis zur Schwester), sehr ruhige und saubere Abteilung, leider nicht auf jedem Zimmer eine Toilette, wenig Abwechslung beim Essen, teilw. unfreundliches Personal an der Restaurantkasse, wenig Spaziermöglichkeiten; aber vielleicht ändern sich die baulichen Gegebenheiten mit dem Klinikneubau

Kompetenz in allen Belangen: Prof. Horstmann und sein Team

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
äußerst kompetentes und gewissenhaftes Ärzteteam
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In 01/2009 wurde ich als Notfall mit akuter Sigmadivertikulitis mit Perforation und Peritonitis eingeliefert.

Prof. Olaf Horstmann und sein Team führten nach rascher, präziser Diagnose und eingehender Beratung die notwendigen Eingriffe in einem excellent ausgearbeiteten und sehr nachvollziehbar dargestellten dreistufigen OP-Plan innerhalb von 3 Monaten bis zur völligen Genesung durch.

Die einzelnen Schritte wurden jederzeit mit überzeugender fachlichen Kompetenz und hohem Engagement ausgeführt. Sowohl die chirurgische und intensivmedizinische Behandlung in der lebensbedrohlichen Anfangsphase wie auch die Weiterbehandlung auf der chirurgischen Station waren äußerst gewissenhaft und absolut überzeugend: Sehr kompetente Ärzte und Pflegepersonal, die jederzeit ansprechbar waren und den Behandlungsfortschritt offen, objektiv und verständlich erläuterten und über Risiken und mögliche Komplikationen aufklärten.
Ich hatte jederzeit vollstes Vertrauen in das behandelnde Team.

Die Athmospäre in der von Prof. Horstmann bestens geführten Abteilung war sehr angenehm, die Qualität des Essens überdurchschnittlich und die Möglichkeiten innerhalb der Klinik (Restaurant mit gutem Angebot und Gartenbereich) machten den Aufenthalt so angenehm wie möglich.

4 Kommentare

mallorca am 22.05.2009

Diesen Bericht zu lesen war sehr erfreulich, den ich habe diese Operation noch vor mir.Aber nach einem Gespräch am 20.05.09 mit Prof. Horstmann war ich doch wieder etwas zuversichtlicher.Ich habe natürlich große Angst was ja normal ist, aber immer diese Schmerzen geht auch nicht. Am 3.06 ist dann soweit hoffendlich geht bis dahin alles gut.
Mit freundlichen Grüßen

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Gut aufgehoben

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich hatte das Gefühl einer insgesamt hohen Kompetenz)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
überwiegend sehr freundliche Mitarbeiter
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte überall das Gefühl, kompetend versorgt zu sein und freute mich über freundliche zuvorkommende Mitarbeiter, denen keine Verrichtung zu viel zu sein schien.
Das Essen war nicht ganz so gut und gelegentlich nicht warm/Heiß genug.

Kosmetische OP in Gerresheim - super

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
OP-Ergebnis, Schwestern Christiane und Dagmar
Kontra:
Schmerzmittelversorgung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach meiner Bauchdeckenstraffung im Oktober 2008 habe ich nun am 17.03.2009 eine Flanken-, Gesäß und Oberschenkelstraffung durchführen lassen. Das kosmetische Ergebnis ist perfekt. Vielen Dank an Chefarzt und Operateur Dr. Andree und seine ärztlichen Kollegen.

Leider hat die postoperative Schmerzmittelversorgung besonders durch die Nachtschwester nicht funktioniert.

Ein besonderer Dank gilt den Anästhesisten und den Pflegekräften im OP.

Schlaganfall nicht erkannt!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
zu viel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Oma kam mit einer leichten lungenentzündung anfang des Jahres auf die Innere. Dort erlitt sie einen Schlaganfall, den die Ärzte erst 3! Tage später bemerkten. Und die Anzeichen waren ziemlich eindeutig. Den Pflegern kann man keine großen Vorwürfe machen, da sie Unterbesetzt sind seit es die Sana-Klinik ist. Sie kam dann auf die Intensivstation die sehr sehr gut ist. Leider konnte man für meine Oma nichts mehr machen und sie verstarb.

Die Chirurgie unter prof. Horstmann überzeugt in allem.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 07
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von der Abt. Chirurge unter dem dort relativ jungen Prof. Dr. O. Horstmann und seinen Fachärzten dieser Abteilung bin ich restlos überzeugt.
Entfernung Darmkrebs Okt. 2007 mit ca. 30 cm Enddarm, ausgeführt durch Prof. Olaf Horstmann. Erstklassige wie sensible Beratung, gewissenhafte, inividuelle Nachsorge. Saubere "Schneidearbeit" dadurch bis heute (3/09) beste Narbenrückbildung.

Insgesamt ein bestens geführtes Haus mit entsprechend freundlich-entspanntem Personal.
Eine für Kliniken aussergewöhnlich gute Küche und eine freundliche, gut sortierte Kantine erleichtern den Aufenthalt ungemein.

1 Kommentar

kupono78 am 01.04.2009

Auch ein blindes Huhn findet einmal ein Korn.

Bitte dieses Krankenhaus meiden!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (seit der Privatisierung dieses Hauses, geht es nur noch bergab!!)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (hat nicht stattgefunden)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (vollkommen unzureichend)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wahlleistungskatalog sollte direkt auf dem Flur unterschrieben werden!!)
Pro:
nichts
Kontra:
kardiologisch inkompetent
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter wurde als Notfall (Vorhofflimmern) in das Gerresheimer Krankenhaus eingeliefert. Die Notfallbehandlung verlief eher schleppend. Ohne ausreichende Diagnostik wurde nach kurzer Zeit eine Einstellung auf Marcumar (sehr heftiges Mittel zur Blutverdünnung) in "Aussicht" gestellt. Das akute Vorhofflimmern wurde ambulant unter EKG-Überwachung behandelt. Eine weitere Überwachung mittels EKG wurde nicht für nötig erachtet. Die Nacht mußte aus Gründen der Überbelegung auf dem Flur verbracht werden!! Die Stationsschwestern wußten nicht mit welcher Anamnese die Patientin ihnen auf den Flur geschoben wurde!
Dieses Krankenhaus ist eine absolute Zumutung!!!

2. Mal Gerresheim - wieder sehr zufrieden.

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles super - ich komme wieder.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super Ärzteteam)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Danke für die Ehrlichkeit)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles ok)
Pro:
Dr. Schmitz und sein Team
Kontra:
alte Station
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war letzte Woche zur Knie-Op in Gerresheim und war super zufrieden. Die Ärzte haben alles super gut erklärt und hatten jederzeit ein offenes Ohr für die Patienten. Die Station war zwar etwas in die Jahre gekommen, aber da das Haus voll war, war ich zufrieden, überhaupt ein Bett bekommen zu haben.

Besonderen Dank an Dr. Schmitz/Sombrowski, Schwester Dagmar und Tobi aus dem OP.

Diep-Flap

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Super OP-Ergebnis
Kontra:
Nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im September 2008 habe ich meinen beidseitigen Brustaufbau in Gerresheim machen lassen.

Herr Dr. Andree, Chefarzt der Plast. Chirurgie und sein Ärzteteam sind wunderbare, erfahrene Operateure.
Sie brauchten für meine große OP, die in einer anderen Klinik mit 12 Stunden angesetzt war, nur 7 Stunden.
Das Ergebnis ist super schön und ganz natürlich.
Überall in der Abteilung herrschte eine sehr angenehme Atmosphäre. Die Ärzte hatten immer ein offenes Ohr, beantworteten geduldig jede Frage. Sehr zuvorkommend waren auch die Damen im Sekretariat und die Schwestern auf Station.

Wer kann, geht zum Essen ins Klinikrestaurant, war bei mir nach 3 Tagen möglich. Hier kann man sich morgens und abends an einem reichhaltigen und sehr guten Buffet bedienen, mittags gibt es drei Gerichte zur Auswahl.

Ich bin super zufrieden gewesen, bin es immer noch und würde mich auch immer wieder dort operieren lassen.

Meinen ganz herzlichen Dank an das gesamte Personal dieser Abteilung, die mir durch ihre Arbeit, ihr Können ein großes Stück meiner Lebensqualität und –freude zurückgegeben haben!

A.J.

Team um Dr. Andree - Weltklasse

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles super - ich komme wieder.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Proffessionell - jederzeit ein Arzt zu sprechen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ergebnis ist jetzt schon Weltklasse)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle Mitarbeiter sind sehr Hilfsbereit)
Pro:
Dr. Andree, Schwester Christiane besonders
Kontra:
Schlechter WLAN-Empfang in Zimmer 220 :-)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin heute nach einer Bauchdeckenstraffung aus dem Gerresheimer Krankenhaus entlassen worden. Ich kann die ganzen negativen Bewertungen vor meiner nicht im geringsten nachvollziehen.

Dr. Christoph Andree ist einer der besten, erfahrensten und nettesten Ärzten, die ich je kennengelernt habe. Er ist sehr professionell und ein super Operateur.

Seine Station ist unbeschreiblich toll organisiert. Alles sind total nett, jederzeit hilfsbereit und fachlich auf einem Top Neveau. Die Ambulanzschwester und Sekretärin sind auch total supi.

Wie gesagt, bei mir wurde vor 10 Tagen die Bauchdecke gestraff und das Ergebnis ist jetzt schon super, obwohl der Bauch noch sehr geschwollen ist. Das grenzt an Zauberei. Im Februar komme ich wieder zur Beinstraffung.

Übrigens, die Küche ist auch TOP

Vielen Dank, daß es Euch gibt.

Sarah Schulz

4te Etage innere Medizin, katastrophal

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
keine Betreuung meiner Hilfebedürftigen Oma, keine Benachritigung bei Entlassung,
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die 4te Etage für die Innere Medizin ist unmöglich.

Meine Oma, die sonst im Pflegeheim ist, da sie körperlich alleine nichts mehr kann, lag die letzten Tage im 4ten Stock in der Inneren Medizin. Es gab lediglich einen einzigen Pfleger, der kompetent, freundlich und höflich war. Man hat meiner Oma noch nicht einmal eine Schnabeltasse zum Trinken gegeben geschweige Ihr etwas zu trinken gegeben. Alleine kann sie soetwas ja nicht. Ebenfalls wurde von uns niemand informiert, als sie entlassen wurde, obwohl alle Telefonnummern hinterlegt wurden.

1 Kommentar

tonto am 07.06.2009

Dem kann ich nur zustimmen, das Personal in der 4. Etage ist völlig überfordert und nicht ansprechbar. Einen Arzt sprechen zu können, ist schon ein Kunststück. Mein Mann hatte eine Magen- und Darmspiegelung, nach beiden Eingriffen wurde ihm gesagt, es sei alles in Ordnung. Die Schwester, auf Befragen, warum er seine Herztabletten nicht bekommt, ja sie haben doch Magengeschwüre und Magenbluten... Die nächste Schwester befragt, warum die Tabletten abgesetzt wurden, die Ärztin hätte einen Stopp eingelegt. Warum, das wissen vielleicht die Götter. Wenn ich die Dame zu sprechen bekomme, werde ich meinem Ärger Luft machen. Denn Magengeschwüre und Magenbluten stimmen definitiv nicht!

Der Oberarzt hat die Marotte, seine Visite so gegen 17.oo Uhr anzufangen, ist außerdem auch für die Innere in der 6. Etage zuständig (dort geht es anders zu, das Personal dort ist sehr freundlich, im Gegensatz zur überforderten Mannschaft in der 4. Etage) und die Ärzte sind dementsprechend begeistert, zur Feierabendzeit noch die Visite machen zu dürfen.

Das Essen ist einfach miserabel, das Abendbrot hat sich im Verlauf eines Jahres nicht geändert, jeden Abend eine trockene Scheibe Käse und zwei Scheiben Jagdwurst o.ä.

Wie hier andere Bewerter das Restaurant loben können, ist mir auch schleierhaft, man folge, wenn man aus dem Fahrstuhl kommt, nur dem Gestank und man landet in der Cafeteria. Privatpatienten bekommen anscheinend anderes Essen, Kassenpatienten sind da gekniffen.

Die vierte Etage, nie wieder.

Keine Ahnung von Blutuntersuchungen!

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter leidet seit ca. 6 Wochen unter dauernden Kopfschmerzen, Übelkeit, Erbrechen und Schwindel. Am 25.08.08 war es so extrem, dass ich den Rettungswagen gerufen habe und sie meine Mutter ins Gerresheimer Krankenhaus brachten. Sie brachten sie in die Ambulanz. Nach ca. 30 min kam die erste Ärztin an und wir mussten berichten warum sie da ist. Ich sagte was die letzte Zeit anlag und dass es ihr heute total schlecht ginge, dass sie noch nicht mal aufstehen könnte. Sie machten einen EKG, nahmen Blut ab und sie bekam 3 Infussionen. Alles schien in "ORDNUNG" zu sein. Am nächsten Morgen wurde sie mit der Diagnose: MIGRÄNE entlassen. Seit letzten Sonntag (14.09.08) liegt sie nun in der UNI-Klinik-Düsseldorf mit der Diagnose: Borreliose (einen durch Zecken infizierten Virus). Sie hätte gelähmt werden können oder sogar sterben können. So viel zum Thema Gerresheimer Krankenhaus! NIE WIEDER!

Ich selber habe am 12.08.07 eine Tochter dort zur Welt gebracht. War eigentlich zufrieden aber wie meine Mutter abgefertigt wurde? Gerresheimer, Nein Danke!

Ich bin begeistert

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
C-33,Pflegepersonal&Ärzte
Kontra:
Verwaltung,Geschäftsführung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo, ich lag nach einem Unfall fast 4 Wochen auf der Station C-33, mir steuben sich die Haare, wenn ich manche Berichte hier lese!! Ich habe noch nie erlebt, daß Pflegepersonal-meine das von der C-33- mit dem ihnen zur Verfügung gestellten Mitteln so gut arbeitet.Ich frage mich, woher dieses Personal die Energie nimmt, diese Leistung zu zeigen.Alle uf dieser Station-besonders 2 Pfleger und 2 Schwestern überzeugten mit ihrem Wissen,ihrer Menschlichkeit und Fachkompetenz, wovon viele Personalleiter nur träumen können.Eine Schande ist, das der ehem. OB Erwin,dieses Haus verkauft hat, an den Sana-Konzern, wodurch ein nicht zu übersehender Personalmangel gewollt ist, um Profit zu machen. Leider zählt in den "Sana-Augen"nur das Geld. Darunter leidet das Personal-man sieht es an der Besetzung--es folgt, das der Patient auch irgendwann leidet. Ich hoffe, daß die " Zahlenleute " von Sana irgendwann begreifen, daß sie besser in jeder anderen Firma arbeiten können, jedoch nicht in einem Krankenhaus, denn dieses Denken kann Menschenleben kosten...auch wenn die Bilanz mal "stimmt"!
Ob, sie es begreifen,bezweifel ich...es steht fest : Es ist ein Unterschied, ob ich Material verwalte/produziere oder ob ich mit kranken Menschen umgehe. SANA wäre verloren ohne solch kompetenten Mitarbeiter, wie auf dieser Station...sie ließen sich selbst vom dicksten Ärger nicht beeindrucken....Wie lange noch ?? Jeder von uns solte dafür eine Art Achtung erbringen und damit aufhören zu meinen, ein Krankenhaus sei ein Hotel....es geht um etwas Anderes als Urlaub !! LEBEN z.Bsp. !! Herzlichen Dank der C-33 !!
Ich bin froh, daß sie DA SIND----Für ihre Vorgesetzten können die Pflegekräfte nichts----dies sind Leute, die zwar wesentlich besser bezahlt werden zum Heulen!)...aber leider keine Ahnung vom Leben haben.

gute erfahrung mit den ärtzten

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
die ärtzte
Kontra:
die nachtschwester
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

2006 hab ich dort meinen sohn mit einem kaiserschnitt zur welt gebracht ich kann von den ärtzen nichts negatives sagen die betreuung vor wärend und auch nach der op waren sehr gut .auch das pflegepersonal tagsüber waren sehr nett erklärten einem auch alles bei der erstversorgung des neugeborenen baden usw. mit der nachtschwester war ich nicht zu frieden da sie sehr unfreundlich ist und kein verständniss für frauen hat die nachts nicht so schnell aufstehn können um den kleinen zu versorgen und das ein paar stunden nach der op ich bin der meinung das sie dort auf abteilung fehl am platz ist

Plastische Chirurgie Top organisiert.

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Altes Gebäude aber innen renoviert.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Dort ist man keine Nr. Man ist Mensch und wir auch so behandelt.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Verwaltung der Plastischen Chirurgie??? - besser geht nicht)
Pro:
Dr. Andree und sein Team
Kontra:
bis jetzt nichts aufgefallen
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen einer Vorstellung (Information Bauchdeckenstraffung) in der Ambulanz der plastischen Chirurgie. Es gibt absolut nichts zu bemängeln.

Die Wartezeit lag unter 15 min.
Schwestern und Ärzte waren super freundlich.
Alles wurde perfekt und auf höchstem Niveau erklärt.
Innerhalb von zwei Tagen war der Bericht beim Hausarzt.

Die Operation werde ich auf alle Fälle in Gerresheim machen lassen. Ich bin von diesem Haus überzeugt, auch wenn es aus anderen Abteilungen sehr schlechte Bewertungen gibt.

Grauenhaft

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
unfreundlich, absolutes desinteresse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

grauenhafter Aufenthalt, das Pflegepersonal absolut demotiviert
und unfreundlich.
Ein ausführlicher Bericht würde einem Horrorroman gleichen.
Nicht empfehlenswert ist noch übertrieben.

2 Kommentare

Morgen am 17.06.2009

Ich habe mich in den Jahren 2007 sowie 2008 in der Gefäßchirurgie behandeln lassen (Port) und teile die Erfahrung von 'Moritz' in keiner Weise. Zwar ist weder das Haus schön, noch die Station besonders anheimelnd, allerdings war das gesamte Personal (incl. Ärzteteam und Sekr.assistenz) mir gegenüber ausgesprochen höflich, zuverlässig etc. Ich bin mit der dort erfahrenen Behandlung sowohl menschlich als auch 'fachlich' voll zufrieden.

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Keine Pflege stattgefunden

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Aufnahmestation Top
Kontra:
Innere Station Menschenfeindlich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine ganze Woche hat keine Pflege stattgefunden. (Ich bin schwepflegebedürftig) , ich wurde nicht umgelagert, wurde nicht gewaschen und insgesammt wurde ich sehr unfreundlich behandelt.
Nur die erste Nacht in der Notaufnahme war sehr Menschenwürdig.

Schickes Zimmer, gute ärztl. Versorgen bei "Einlieferung"

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Zimmer war top, sonst alles i.O.)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden ("Sie würden beim fliegen sterben!" Das sagt man keiner labilen 17-jährigen!)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Bei Aufnahme super, stationär mieserabel)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Zimmerverteilung)
Pro:
2-Bett-Zimmer-Komfort;Betreuung bei Aufnahme
Kontra:
Pflegepersonal, ärztliche stationäre Betreuung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Juli diesen Jahres wurde ich von meiner Hausärztin aufgrund eines Thrombosevrdachts an das Gerresheimer Krankenhaus überwiesen. Ich musste nicht lange warten bis ich drankam und war positiv überrascht, wie sich alle um mich gekümmert haben. Da ich erst 17 bin, bekam ich dann auch Chefarztbehandlung "kostenlos" und wurde fachmännisch betreut. Leider wurde mir sehr klar und deutlich gemacht, das wenn ich am nächsten Tag fliegen würde, ich sterben könnte. Soviel zum Angsteinjagen.
Da keine Ursache festgestellt werden konnte wurde ich dann in der Inneren Medizin von Zeh bis zur Haarspitze untersucht. Alle waren sehr freundlich, obwohl ich sehr schlecht gelaunt und missmutig war. Am Abend durfte ich dann nochmal für eine Nacht auf eigene Gefahr nach Hause und am nächsten Tag kam ich dann auf die Station.
Dort wurde ich freundlich empfangen und bekam erst einmal ein Zimmer für mich alleine (2-Bett). Leider musste ich dieses dann Räumen, da es auf der Station einen Infektiösen Patienten gab und mein Zimmer das einzigst "freie" noch war. Somit wurde ich dann auf eine andere Station verlegt, wo ich in ein Zimmer sollte, was eigentlich belegt war. Ich sollte mich in mein Bett zwischen 2 sehr alte Damen legen, die an allen möglichen Geräten angeschlossen waren. Ich habe mich geweigert und dank der Zusatzversicherung hat meine Mutter es dann möglich gemacht, dass ich ein 2-Bett-Zimmer-Kompfort bekomme.
Ich war von dem Zimmer positiv überrascht: Eigenes Bad, eigenes WC, Mini-Kühlschrank, für jeden Patienten auf dem Zimmer einen eigenen Fernseher & DVD-Player und Laminatfußboden. Es war bis auf die Tatsache Krankenhaus besser als in einem Hotel.
Leider war auf dieser Station das Pflegepersonal nicht so freundlich wie oben und fand es auch niciht so toll, dass ich jeden Tag duschen gegangen bin und sie den Arm neu wickeln mussten.
Einen Nachmittag bekam ich schlecht Luft und da ich Angst hatte iene Lungenembolie zu haben, klingelte ich, die Schwester kam, sagte sie würde den Arzt holen, der 2 Stunden später kam. Der beauftragte dann, mit mir ins Labor zu einer Sauerstoffmessung des Blutes zu fahren, die jedoch erst Abends um 21 Uhr stattfand. Alles in allem hat dies dann ca. 5 Stunden gedauert.

Chirurgie nicht empfehlenswert!!!

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Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Patient verstorben!)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
---
Kontra:
Siehe Erfahrungsbericht!!!
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Angehöriger wurde in der Chirurgie operiert. Nach einigen Tagen verschlechterte sich der Zustand dramatisch. Leider ist der Chefarzt der Ursache 3 Tage lang nicht auf den Grund gegangen. Man hat den Patienten und die Angehörigen nicht ernst genommen und immer wieder mit einer falschen Diagnose beruhigen wollen. Erst nach dem Wochenende wurde der Patient richtig untersucht. Da war es jedoch schon lange zu spät und der Patient ist an der Sepsis gestorben. Wie viel muss in dem Krankenhaus denn noch passieren???

3 Kommentare

Phoenix7 am 01.03.2009

Mittlerweile wurde die Klinikbewertung meines Verwandten durch ein ärztliches Sachverständigengutachten glasklar bestätigt. Danach waren die Verantwortlichen an diesem Wochenende offensichtlich nicht in der Lage, eine im Krankenhaus verursachte, postoperative Sepsis rechtzeitig zu erkennen und dementsprechend zu behandeln - und dies trotz eindeutiger Symptome und ebenso eindeutiger Hinweise durch den Patienten selbst und seine Angehörigen. Auf diese Hinweise wurde lediglich mit arroganten Sprüchen ("Wir wissen schon, was wir tun") reagiert. Schlimmer geht es nicht !

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"Die nächste Dimension für Frauen"

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich fühlte mich wohl und zufrieden und geborgen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (war ein spassiges Gespräch, der erste Schritt in ein neues Leben)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (es mangelte an Personal)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Berichte wurden prompt erledigt)
Pro:
Resultat
Kontra:
eine thraumatische Begebenheit mit einer Mitpatientin, unter der ich heute noch leide
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für mich sind die Ärzte die Helden des Jahres 2007. Mit ihrer Erfahrung und ihren microchirurgischen Fähigkeiten, haben sie aus mir
einen neuen Menschen gemacht. Ich fühle mich wieder liebenswert und das Leben lebenswert.

Danke an das gesamte OP-Team, dem Schwesternpersonal und allen, die zu meiner Gesundung beigetragen haben.

Die Zimmer tragen durch Ihre Helligkeit und dem schönen Aus-blick wesentlich zur Genesung bei.
Ich komme gerne wieder und empfehle gerne weiter!

2 Kommentare

teje52 am 26.03.2008

Liebe baghira, interessiert habe ich Ihre Bewertung über die plast.-chirurg. Abteilung im Krankenhaus Gerresheim gelesen. Ich nehme an, dass Sie eine Brustrekonstruktion erhalten haben.Ich stehe vor einer ähnlichen Entscheidung und würde, wenn Sie einverstanden sind, mich mit Ihnen austauschen.Ich hatte schon ein Vorstellungstermin in D-dorf.Meine Mail-Adresse: [email protected]
Ich hoffe es geht Ihnen gut und grüsse Sie
Teje52

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Katastrophe in der Gynäkologie

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
leider nichts
Kontra:
unfreundliche und unkompetente Ärztin
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war letztes Jahr in der 14. SSW an einem Sonntag im KH Gerresheim, da es mir urplötzlich sehr schlecht ging (alles tat mir weh, fürchterliche Kopfschmerzen, Haut - Gelenk und Muskelschmerzen) und ich einfach Panik hatte, dass sich das irgendwie negativ auf die Schwangerschaft auswirken könnte.Dort wurde ich von der diensthabenden Ärztin total abgekanzelt ("Und wie soll ich Ihnen jetzt helfen?").Mit den Symptomen wäre ich bei ihr falsch und sie hätte die Nase voll von Patienten, die am Wochenende zum Babygucken am Ultraschall kämen.Muttermund wäre zu , ich könnte ja mal zur Notaufnahme der Inneren gehen, aber da könnte man mir wahrscheinlich auch nicht helfen.Es folgten keine weiteren Untersuchungen.Ich solle ein Paracetamol nehmen und mich zuhause hinlegen
Das tat ich dann auch.
6 Wochen später stellte sich, leider zu spät, heraus, dass ich Ringelröteln hatte. Mein Baby ist daran gestorben, da es zu spät bemerkt wurde.

Inkompetenz einiger Ärzte!!!

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Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts!!!
Kontra:
wichtige Untersuchungen sind versäumt worden!
Erfahrungsbericht:

Leider kann der Patient selber keine Stellungnahme mehr abliefern......

Hyghiene und ärztliche Kompetenz mangelhaft

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2005
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Als meine Oma in das Krankenhaus Gerresheim eingeliefert worden ist wegen eines Schlaganfalls, musste Ich mit ansehen wie eine unkompetente Ärztin der inneren Medizin selber nicht wusste was sie machen sollte. Erst verbrachte meine Oma ein paar Stunden in der Ambulanz und dann als sich der Zustand sich rapide verschlechterte kam sie auf die Idee sie auf die Intensivstation zu verlegen, obwohl doch jeder Mensch weiß,dass ein Schlaganfall ein Notfall ist, dort wurde sie dann von dem pflegerischen Team gut versorgt, doch als sich der Zustand besserte und sie auf Normalstation kam, fing das grauen an, sie wurde von Zimmer zu Zimmer verschoben, lag irgendwann sogar mit einem Mann auf einem Zimmer der völlig verwirrt war und meine Oma konnte sich nicht bewegen, war also ein totaler Pflegefall. Auf dieser Station hat sie nicht nur eine Pneumonie bekommen, sondern auch einen MRSA welcher ein Keim ist der resistent gegen Antibiotika ist und lebensgefährlich sein kann ( bei älteren immungeschwächten Pat.- wie meine Oma). Da ich selber exam. Krankenschwester bin, kann Ich gut behaupten, dass es auf dieser Station an hygienischen Maßnahmen mangelt, und man den lebensgefährlichen Keim mit regelmäßiger Händedesinfektion (in diesem Fall) vermeiden hätte können.

2 Kommentare

welle am 26.02.2008

Hallo, dies soll eine Krankenschwester geschrieben haben ?? Zur Information: MRSA wird nicht durch Händedeinfektion verhindert !! Bitte,bitte verbreitet hier nicht so einen Blödsinn.....Ist ganz einfach : Homepage des Robert-Kochinstitutes.....BITTE LESEN und nicht alles glauben,was hier geschrieben wird, klingt doch sehr laienhaft !!

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Sehr zufrieden

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Das Klinikrestaurant
Kontra:
kein Bad im Zimmer
Erfahrungsbericht:

Nach einem schweren Unfall mußte ich längere Zeit in verschiedenen Kliniken verbringen, sodass ich mir ein Urteil bilden konnte.
Im Krankenhaus Gerresheim wurde ich kompetent und freundlich sowohl von den Ärzten als auch den Schwestern und Pflegern versorgt.
Ich wurde sehr ausführlich über meine Behandlunsgmöglichkeiten informiert und kann nur sagen dass ich sehr zufrieden bin.

1 Kommentar

BIBI am 03.08.2007

Also wenn man als Pro.... das Krankenhausrestaurant angibt weiss man manchmal wie die Bewertungen zustande kommen. Ich denke das ist das Unwichtigste bei einem Krankenhausaufenthalt!!!!

Chirurgie: richtig reagiert ! Danke !

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (findet man selten)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Notfall, aber in diesem Rahmen sehr gut!!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ausgezeichnet)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ging so gut das man es gar nicht richtig wahrgenommen hat)
Pro:
ehrlicher und feinfühliger Umgang auch bei Kindern
Kontra:
fällt mir nichts ein
Erfahrungsbericht:

Ich schreibe hier für meinen Sohn, der wegen einer sehr schweren Bauch OP akut in das Krankenhaus Gerresheim eingeliefert wurde. Dem Chefarzt der Chirurgie, der sich gleich der Sache annahm und sofort richtig reagierte sind wir noch heute dankbar. Obwohl keine Kinderklinik, so wurde mein Sohn von Ärzten, Pflegen und dem Chefarzt selbst sehr feinfühlig und sensibel betreut. Ich glaube in diesem Krankenhaus ist man ganz sicher richtig aufgehoben!

Blinddarm

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2005
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
leider nichts
Kontra:
Man läßt einen Patienten so lange liegen bis zum Blinddarmdurchbruch mit einer anschließenden Sepsis
Erfahrungsbericht:

Wenn jemand auf Leben oder Tod eingeliefert wird von seinem Hausarzt und dieser auf eine sofortige OP drängt, aber die Ärzte einen dann noch 1,5 Tage warten lassen , dann kann man über diese Klinik wirklich nichts positives sagen. Ich als Angehörige musste sogar den Nachtdienst übernehmen, da die Intensivstation überbelegt war oder man es eventuell auch nicht für nötig hielt, genau wie mit der OP die ja auch ninausgeschoben wurde.

PS: Ich habe gerne diese Nachtwache übernpmmen, denn das Leben meines Mannes war und ist mir das Wichtigste auf der Welt

1 Kommentar

BIBI am 03.08.2007

Ich kann mich diesem Bericht nur anschliessen - nur dass mein Angehöriger kein Glück hatte und verstorben ist. Wichtige Untersuchungen die das Leben hätten retten können wurden unterlassen an einem Wochenende und man ist mit einer lapidaren Falschdiagnose immer wieder abgespeist worden!
Ich rate dringend von dem Krankenhaus ab - da in meinen Augen viele Ärzte dort inkompetent sind und leichtfertig mit dem Leben von Menschen umgehen!!!