Klinik am Kurpark Reinhardshausen GmbH
Ziergartenstraße 19
34537 Bad Wildungen
Hessen
Psychosomatik
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Beschwerdemanagement, Anwendungen, Ärzte
- Kontra:
- nichts
- Krankheitsbild:
- Prostatakrebs
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Mein Aufenthalt in der Klinik gestaltete sich zunächst schwierig, das hatte verschiedene Ursachen. Ich wollte die Reha abbrechen und postete meine Meinung hier im Bewertungsportal.
Das Beschwerdemanagement der Klinik reagierte unverzüglich und löste die Probleme sofort. Das geschah in vorbildlicher Art und Weise, freundlich, konstruktiv und zielorientiert.
Jetzt bin ich von der Klinik total begeistert.
Psychosomatik
- Gesamtzufriedenheit:
- unzufrieden
- Qualität der Beratung:
- unzufrieden
- Mediz. Behandlung:
- unzufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- unzufrieden
- Pro:
- Verpflegung
- Kontra:
- Anwendungen
- Krankheitsbild:
- psychische Probleme bei Prostatakrebs
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Alles was von der DRV kommt wird drittklassig untergebracht. Auf die speziellen Bedürfnisse des Patienten wird erst mit Nachdruck zaghaft eingegangen. Arzt sehr nett aber vollkommen unfähig, überfordert, verzettelt sich, kommt nicht auf den Punkt.
Sehr wenig Anwendungen. Wer aufgrund des Krebsleidens glaubt, er bekäme hier psychische Unterstützung, der irrt. Die Suizidgedanken nehmen hier deutlich zu. Verpflegung ist gut, das Personal sehr nett und hilfsbereit. Man begibt sich bei Problemen dieser Art besser in eine vernünftige Klinik, die sich um die wirklichen Probleme intensiv kümmert.
Werde die Maßnahme wohl abbrechen.
Bin privat versichert und deutlich bessere Leistungen gewohnt.
1 Kommentar
Sehr geehrte/r Patient/in,
vielen Dank für die Bewertung der Klinik am Kurpark Reinhardshausen GmbH. Leider haben Sie den anonymen Weg der Bewertung gewählt. Gerne versuchen wir trotzdem auf Ihre Kritik einzugehen.
Wir bedauern sehr, dass wir Ihren individuellen Bedürfnissen nicht gerecht werden konnten. Wir verfolgen hier im Haus das Ziel einer ganzheitlichen Behandlung, auch bei Bedarf mit psychologischer Begleitung. Die Therapien werden individuell abgesprochen und auf den Patienten und dessen Zustand angepasst und festgelegt. Jederzeit hat der Patient die Möglichkeit, Wünsche und Veränderungen mit seinem Arzt abzusprechen und Einfluss auf die Therapien zu nehmen.
Da Sie offensichtlich noch in unserem Hause sind, würde ich Sie bitten, umgehend mit mir als Qualitätsbeauftragte und Ansprechpartnerin für Beschwerden und Kritik in Kontakt zu treten. Ihre Genesung und ein reibungsloser sowie angenehmer Aufenthalt in der Klinik am Kurpark GmbH sind für uns das oberste Ziel. Gerne werde ich Ihnen bei Ihren Problemen behilflich sein und eine schnelle Lösung gemeinsam mit Ihnen herbeiführen.
Sevda Krause
Qualitätsbeauftragte /Beschwerdemanagement