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Angi292 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Humerusfraktur Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war diesen Monat aufgrund eines Schulter/Oberarmbruchs (Humerusfraktur) stationär zur OP. Der Eingriff ist komplikationslos verlaufen. Ich lag zur Genesung auf der Station Geriatrie, welche von der Unfallchirurgie 1, mit genutzt wurde.
Ich möchte mich auf diesem Wege ein riesengroßes Lob an das Personal dieser Station weitergeben. Alle Schwestern, Schülerinnen, Pfleger, FSJler waren immer freundlich, hilfsbereit und humorvoll mit einem Lächeln.
Ein extra Lob geht an Schülerin Peggy und Pfleger Max.
Es war meine erste OP und dem damit verbundenen stationären Aufenthalt. Ich hatte echt Angst, diese wurde mir, dank des lieben Personals und den behandelnden Ärzten genommen.
Nun muss noch alles gut verheilen.
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b-m berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr geehrtes Pflegeteam, verehrte Ärzte,
infolge eines Sturzes musste mein Mann im Januar 2025 die zentrale Notaufnahme des Klinikums aufsuchen. Wir möchten uns bei der behandelnden Ärztin Frau Dr. R. und dem Personal in der Notaufnahme für die professionelle und freundliche Behandlung bedanken.
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PediFro berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Essen
Kontra:
Die Unfreundlichkeit der Schwestern
Krankheitsbild:
Gleitwirbel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Viel zuviele Unzulänglichkeiten auf der Unfallchirurgie I.
Meine Mom wurde wegen starker Schmerzen dort vom 21.-26.11.24 dort behandelt.
Umgangston der Schwestern derb und schulmeisterisch. Unfreundlich bis auf ganz wenige Ausnahmen. Der Kaffee wurde in PLASTIKBECHERN gereicht. Wo bleibt da der Umweltschutz und die Nachhaltigkeit??
Kleine Löffel außerhalb der Essenszeiten bekam man nicht.
Was das Schlimmste war, meine 81jährige Mom wurde mit dem Zugang im Arm und ohne Arztbrief entlassen. Eine Weiterbehandlung wäre nicht möglich gewesen, wenn ich mich nicht sofort ans Telefon gesetzt hätte.
Auch vielen lieben Dank an unsere Hausärztin, die noch vor ihrer Sprechstunde kam und meiner Mom den Zugang entfernte.
Positiv ist zu erwähnen, das das Essen gut war.
wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Klinikum nicht rundum zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte haben wir an das Team der Unfallchirurgie weitergeleitet.
Herzlichen Dank für Ihren Erfahrungsbericht und weiterhin alles Gute für Sie!
Mit freundlichen Grüßen
Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte
5te Op
Unfallchirurgie
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Sarah242 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Verständnisvoll,hilfsbereit
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Gesäß Abszess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach vier Operationen in einer anderen Stadt habe ich mich entschieden, meine fünfte und hoffentlich letzte OP hier durchführen zu lassen – und das war die beste Entscheidung überhaupt! Von Anfang an hab ich mich super aufgehoben gefühlt. Das Team war nicht nur professionell, sondern auch total herzlich und verständnisvoll.
Die Beratung vor der OP war klasse und alles wurde mir genau erklärt. Der Eingriff selbst lief ohne Probleme und die Nachsorge war echt top. Dadurch konnte ich mich schnell erholen.
Ich bin so froh, dass ich mich entschieden habe, meine letzte OP hier machen zu lassen und kann dieses Krankenhaus nur weiterempfehlen. Ein riesiges Dankeschön an das ganze Team für die tolle Betreuung!
wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Ihrem Aufenthalt in unserem Klinikum zufrieden waren. Ihre lobenden Worte geben wir gerne an unsere Unfallchirurgie weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem viel Gesundheit!
Mit freundlichen Grüßen
Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte
Tolles Klinikum
Unfallchirurgie
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Greiner1 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (alles positiv)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Super nettes und kompetentes Personal mit Herz
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hallo liebes Team vom Chefarzt Dr. Kluge. Hiermit möchte ich nochmals meinen herzlichen Dank den Ärzte und dem Pflegepersonal aussprechen. Schon am Tag der stationären Aufnahme nur freundl. und hilfsbereites Personal. Da wurde einen die Angst und der innere Druck sofort genommen. Was ich auf der Geriatrie Station dann aber positives erlebt habe, kann ich eigentlich gar nicht in Worte fassen. Egal ob Chefarzt, Oberarzt, Stationarzt, ,Pfleger oder Reinigungspersonal, alle waren super nett, nur einmal zuvorkommend und vorallem aber menschlich. Man spricht noch miteinander,man hat noch ein Wort oder einen freundlichen Satz für dem Gegenüber übrig.(Denn das haben viel Ärzte und Schwestern verlernt.)Auch wenn man noch so getresst ist, man hat einen kranken Menschen vor sich, dass sollte man nie vergessen. Sicherlich gibt es auch Stinkstiefel, die nur zu meckern haben, aber ich sage immer, "so wie man in den Wald hinein schreit, so schallt es zurück, und ein Lächeln im Gesicht hat noch niemanden etwas gekostet."Aber Chefarzt Dr. Kluge , den ich vor Jahren kennengelernt habe, ist noch ein Arzt mit Herz und Leidenschaft, so wie man es sich wünscht. Er hat noch ein Wort oder eine nette Geste für seine Patienten übrig.Ich kann nachdem ich jetzt schon zum vierten mal in diesen Klinikum war, nur die höchste Punktzahl in allen Bereichen vergeben. Nochmals vielen, vielen Dank.Bleiben Sie so. Barbara Greiner
über dieses Lob freuen wir uns natürlich sehr. Gerne leiten wir Ihre positive Einschätzung an unser Team der Unfallchirurgie weiter.
Herzlichen Dank für Ihren Erfahrungsbericht und weiterhin alles Gute für Sie!
Mit freundlichen Grüßen
Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte
nicht zufrieden
Unfallchirurgie
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normanchadelphinus berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
besseres personal und Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäulen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Krankentransport Notdienst Weimar
Hallo
Ich hatte starke Wirbelsäulen und innere schmerzen mit Kreislauf Problemen
musste den Notdienst Krankentransport Weimar anrufen, das hätte ich sein lassen sollen
als zwei Krankentransporte Helfer zu mir kamen, als ersten haben sie AOK Karte verlangt, ich war halb bewusstlos
dann die frage, warum ich den Notdienst angerufen habe und nicht zum Hausarzt gegangen bin
sie waren total unfreundlich und respektlos
dann der eine zu mir ich soll das nächste Mal Taxi rufen sie sind nur für echte Notfälle da
ich wurde zum Krankenhaus gefahren, mit Schikanen
im Krankenhaus angekommen wurde die schwersten an der Anmeldung
von Krankentransport Helfer aufgehetzt und so wurde ich auch
von der behandelten Ärztin schlecht behandelt -
ich frage mich was ist der Mensch noch wert, dass man so mit den Menschen umgeht
was ist aus dem Gesundheitssystem geworden.
es tut uns leid, dass Ihr Klinikaufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Für Ihren Erfahrungsbericht sind wir Ihnen sehr dankbar, denn durch Ihre Hinweise können wir unsere Patientenversorgung weiter verbessern. Ihre Kritikpunkte haben wir gemeinsam mit dem Team der entsprechenden Fachabteilung besprochen.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und vor allem viel Gesundheit!
Mit freundlichen Grüßen
Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte
Op top - Rest flop
Unfallchirurgie
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Mehlwurm23 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Es wird das Gefühl vermittelt, dass man nicht willkommen ist)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Aussagen wie: Ich komme später nochmal zu Ihnen; dafür habe ich jetzt keine Zeit; versuchen Sie es doch selbst erstmal allein)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (Es wurde mir für das falsche Bein eine Einlagee verschrieben, erst durch meine wiederholte Nachfrage erhielt ich die richtige Einlage)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (kein Entlassungsmanagement, schlechte Info über Entlassung, keine Hilfe beim Sachen packen (5 Tage nach Hüft-TEP))
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (Alte Betten, wo man das Kopfteil manuell verstellen muss, Kopfkissen war eine Ansammlung von Klumpen)
Pro:
Die Operation an sich
Kontra:
Glück gehabt - kein Keim eingefangen
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Insgesamt sehr weite Wege. Die Sauberkeit in den Zimmern ist einer Klinik unwürdig. Ich hatte das Glück, als erste in ein 3-Bett-Zimmer einziehen zu dürfen, welches wieder neu belegt wurde. Der Tisch und die Nachtschränke klebten nur so von Essensresten der letzten Patienten. Im Bad war der Fußboden komplett mit Drecktapsen verunreinigt, die WC-Sitzerhöhung stank und war innen gelb...
Die Betreuung durch die Schwestern/Pflegekräfte war sehr unterschiedlich; z.B. musste ich an einem Vormittag zum Röntgen, während dieser Zeit wurde die Visite durchgeführt und da ich ja nicht anwesend sein konnte,fragte ich am Nachmittag, ob ich denn an diesem Tag noch einen Arzt sprechen könnte und erhielt die Antwort: sie waren doch schließlich heute morgen nicht da, und als ich dann sagte, dass ich ja dafür nichts kann, bekam ich zur Antwort, sie könne auch nichts dafür und knallte die Tür zu. Auf eine Arztnachfrage an einem anderen Tag bekam ich zur Antwort, die Ärzte sind alle noch stundenlang im Op und sie als Schwester könnte mir doch auch meine Fragen beantworten, so was nenne ich Kompetenzüberschreitung.
Das einzig Gute war, dass man genügend Schmerzmittel erhielt.
Um eine Telefon-/Fernsehkarte zu erwerben musste man schon viel Glück haben, meist waren die Automaten außer Betrieb. Ein Fernseher im 3-Bett-Zimmer, alle Patienten müssen den gleichen Kanal schauen, das Internet ist eine Katastrophe, selbst normale Handy-Telefonate brachen zusammen - im Jahr 2022
Dieses Klinikum würde ich niemanden empfehlen.
es tut uns leid, dass Ihr Klinikaufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Für Ihren Erfahrungsbericht sind wir Ihnen sehr dankbar, denn durch Ihre Hinweise können wir unsere Patientenversorgung weiter verbessern.
Ihre Kritikpunkte haben wir gemeinsam mit dem Team der entsprechenden Fachabteilung besprochen und auswertet.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und vor allem viel Gesundheit!
Mit freundlichen Grüßen
Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte
Danksagung
Unfallchirurgie
|
Asmine berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 22
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Aufenthalt in Ihrer Klinik war kurz und hinterher schmerzlos nach einer Bandscheiben OP.
Die Organisation der Aufnahme war sehr gut. Freundliche und kompetente Mitarbeiter in allen Ebenen zeichnet diese Klinik aus.
Besonderer Dank geht an Oberschwester Martina und ihren Mitarbeitern der Unfallchirurgie 1 B5. Ich habe mich hier sehr wohl gefühlt.
Ich bin dankbar, dass wir ein so gutes Gesundheitssystem haben.
herzlichen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Klinikum wohlgefühlt haben. Gerne informieren wir das Team der Unfallchirurgie über Ihre lobenden Worte.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und vor allem viel Gesundheit!
Mit freundlichen Grüßen
Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte
Top Klinik mit top Personal
Unfallchirurgie
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Christopher36 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Betten und TV müssen verbessert werden)
Pro:
Sehr ruhig und schön gelegen, Essen schmeckt gut! Ärzte und Schwestern bzw pfleger haben Ahnung von ihrem job
Kontra:
Betten und auch das Tv/WLAN Angebot sollte man auf den heutigen Stand bringen!
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Für mich persönlich war es ein sehr angenehmer Aufenthalt in dieser Klinik!!
Unfallchiurgie diese Station ist sehr gut was das Personal angeht!!
Die Schwester pfleger und auch die Ärzte vermitteln ein gutes und sicheres Gefühl!! Ich habe mich sehr wohl gefühlt und in keiner Weise mich unwohl oder net verstanden gefühlt!!
Die Schwestern sind alle aber wirklich alle sehr nett lieb und sie hören dem Patienten zu!! Mit ihnen kann man auch mal ein Scherz machen und auch so ein kleines Gespräch führen!! Fand ich sehr top!!!
Das Essen hat für eine Klinik erstaunlich gut geschmeckt!
Dieses Krankenhaus ist auch net so eine massenabfertigungs Maschine! Es ist ruhig und sehr schön gelegen!!
Ärzte wissen auch alle was sie tun und nehmen sich auch bei der vistite Zeit für ihre Patienten!!
Bin sehr zufrieden und vielen Dank!!
herzlichen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Klinikum wohlgefühlt haben.
Gerne informieren wir unsere Mitarbeitenden der Klinik für Orthopädie, Unfall- und Handchirurgie über Ihre lobenden Worte.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und vor allem viel Gesundheit!
Mit freundlichen Grüßen
Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte
Enttäuscht und sauer
Unfallchirurgie
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Orod berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden (OP gut verlaufen aber danach Katastrophe)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach dem meine Schwiegermutter sich den Oberschenkel gebrochen hat,haben wir leider die Erfahrung mit der Klinik machen müssen. Unfreundliches und ungeduldiges Pflegepersonal .Keine Rücksicht auf die 88 jährige die schlecht sehen und hören kann.
Auskunft seitens Arzt wieder Pre,noch Post OP erfolgt.In den 7 Tagen wo sie dort war ,war uns nicht einmal möglich mit dem Arzt zu sprechen.Worden immer abgewimmelt. Am 7 Tag, kurze telefonische Info. das sie entlassen wird und zu Hause auf die Reha warten kann..Es worde Taxi bestellt ohne Rücksicht darauf das die Frau sich kaum bewegen konnte, kaum in so ein niedriges Auto ein und aussteigen konnte. Das ganze am Freitag ohne Rücksicht das sie am Wochenende zu Hause nicht versorgt ist.
Einfach nur das letzte.
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Sami2020 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Fernseher zu klein, kein Kühlschrank im Zimmer)
Pro:
freundliches Personal
Kontra:
nicht so tolles Essen
Krankheitsbild:
Auswechseln einer Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mir wurde in der Hufelandklinik Weimar ein Hüftgelenk ausgetauscht.Ich wurde auf die Trauma 1 eingewiesen. Hier wurde ich von einer super netten, einfühlsamen Schwester empfangen und diese Freundlichkeit setzte sich in meiner gesamten Behandlungszeit fort. Ob Schwester,Arzt oder Hilfspersonal, alle waren zu mir und meinen Mitpatientinnen zu jeder Zeit freundlich ,kompetent und hilfsbereit.Aber auch das Personal am Empfang kann ich nur loben, trotz Coronamassnahmen und vielen nervigen Fragen, habe ich und meine Angehörigen immer eine freundliche Antwort bekommen.
Also nochmals vielen Dank für die gute Behandlung auf der Trauma 1
wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Ihrem Aufenthalt in unserem Klinikum zufrieden waren. Ihre lobenden Worte geben wir gerne an unsere Mitarbeitenden der Unfallchirurgie 1 weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem viel Gesundheit!
Mit freundlichen Grüßen
Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte
Einfach Top
Unfallchirurgie
|
Herman1337 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Freundlich / Mitdenken
Kontra:
Wartezeit
Krankheitsbild:
Flex Verletzung
Erfahrungsbericht:
Freundlich
kompetent
Schwestern denken mit, Pfleger natürlich auch (Maik)
Wartezeit als Kontra, aber in meine Fall okay, ein Arzt im OP, zweiter mit Kind beschäftigt.
wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Ihrem Aufenthalt in unserem Klinikum zufrieden waren.
Ihre lobenden Worte geben wir gerne an das Team unserer Unfallchirugie weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem viel Gesundheit!
Mit freundlichen Grüßen
Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte
Unfreundlichkeit im Notfallzentrum
Unfallchirurgie
|
Gast333 berichtet als sonstig Betroffener |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
andere Mitarbeiter in anderen Abteilungen sind sehr engagiert und treten professionell und in guter Stimmung auf
Kontra:
Mitarbeiter des Notfallzentrums am Tresen empfangen unfreundlich und unangemessen Besucher - schlechte Bewertung betrifft nur Notfallzentrum
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:
Meine Bewertung betrifft das Notfallzentrum des Klinikums Weimar. Ansonsten, das will ich vorausschicken, sind wir mit dem Klinikum Weimar sehr zufrieden.
Nach Vorstellung im Notfallzentrum Weimar, dorthin gesendet von einer anderen Abteilung, wurden wir von einer sehr unhöflichen Mitarbeiterin am Tresen empfangen und, obwohl freundlich auftretend, forsch und frech angegangen. Das überraschte uns und da es anhielt, ärgerte es uns auch. Schön wäre, wenn die Mitarbeiter freundlichen Kunden auch freundlich gegenübertreten würden.
wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Klinikum nicht rundum zufrieden waren. Für Ihren Erfahrungsbericht danken wir Ihnen sehr, denn nur so können wir unsere Patientenversorgung noch weiter optimieren.
Wir leiten Ihre Kritikpunkte an die entsprechende Fachabteilung weiter, damit diese gemeinsam besprochen und ausgewertet werden können.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen
Katrin Schwarz
Qualitätsmanagement
Sehr freundliches Personal
Unfallchirurgie
|
Frieda142 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich musste mich vor ein paar Tagen wegen Schmerzen und Rythmusstörungen in die Notaufnahme begeben. Von Anfang an habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Ein herzliches Dankeschön an das sehr freundliche Personal und ein besonderes Dankeschön an die diensthabende Assistenzärztin.
wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Ihrem Aufenthalt in unserer Notaufnahme zufrieden waren. Ihre lobenden Worte geben wir gerne an die Mitarbeitenden des Notfallzentrums weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem viel Gesundheit!
Mit freundlichen Grüßen
Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte
Unhöflich
Unfallchirurgie
|
Emma20152 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
anmeldung freundlich
Kontra:
Ärztin super Unfreundlich
Krankheitsbild:
Fingerschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Empfang sehr freundlich aber die Ärztin(,ich hatte einen Arbeitsunfall) sehr unfreundlich nicht geredet nur rumgemurt auch am 2 Tag das selbe hatte eine offene Wunde man hat nicht nachgefragt ob ich eine Tetanus habe Salbe drauf Pflaster drauf und gesagt 2Tage drauflassen aufwiedersehen Tolle Behandlung 0 Sterne und nun eitert der Finger werde wohl den Arzt wechseln
wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Klinikum nicht rundum zufrieden waren.
Für Ihren Erfahrungsbericht danken wir Ihnen sehr, denn nur so können wir unsere Patientenversorgung noch weiter optimieren. Wir leiten Ihre Kritikpunkte an die entsprechende Fachabteilung weiter, damit diese gemeinsam besprochen und ausgewertet werden können.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen
Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte
Erschreckend
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
|
Rene-M. berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 18
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Weniges gutes und freundliches Personal
Krankheitsbild:
HWS Bandscheiben Vorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Innere 1B Pneumoligie Unfallchirogie 2
In der Nacht zum 04.12.2018 hatte meine Person sehr starke Schmerzen am Oberschenkel, so das es nicht möglich war aus dem Stationsbett aufzustehen.
Meine Person drückte die Notfallklingel zwei mal, nach einigen Minuten kam eine Schwester (Springerin) und fragte "was ist denn los ?". Meine Person antwortete das ich sehr große Schmerzen am rechten Oberschenkel habe und ich Schmerzmittel brauche.
Diese Schwester antwortete "Ich hol schon was".
Nach mehreren Minuten kam diese Schwester und stellte mir sehr genervt die Schmerztaplette auf den Nachttisch.
Als meine Person höflich fragte, ob Sie mir aufhelfen könne, um etwas zu der Taplette trinken zu können, wegen meinen starken Schmerzen am Oberschenkel und der frisch operierten Halswirbelsäule, antwortete diese Schwester, "was haben Sie denn ?, ich bin nur Springer". Meine Person antwortete, dass ich große Schmerzen am Oberschenkel habe und frisch an der Halswirbelsäule operiert wurde. Sie sagte dann, "Sie können doch selber aufstehen, Sie sehen doch fit aus".
Dies darf in einer Klinik nicht vorkommen.
Alle 2-3 Tage werden die Betten von den Pflegepersonal gemacht und dann auch nur aufgeschüttelt usw. Hygiene ist bei dieser Klinik fragwürdig.
Bei der Arztvisite vor der Entlassung wurde ein weiterer sehr schmerzhafter Befund verharmlost.
Eine wichtige CD einer MRT Aufnahme wurde meiner Person nicht mitgegeben.
Meine Person musste sich selber, nach einer Operation der Halswirbelsäule mit Schmerzen um die CD der MRT Aufnahme Bemühungen und in die Klinik mit öffentlichen Verkehrsmitteln fahren.
Diese Daten des MRT's waren nicht mehr auffindbar. Nach längere Zeit wurde meiner Person die richtige Patienten CD ausgehändigt.
Ein nächstes mal wird es nie mehr geben, dass meine Person dieses sogenannte Sophien- und Hufeland-Klinikum Weimar als Patient besucht.
wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Klinikum nicht rundum zufrieden waren. Für Ihren Erfahrungsbericht danken wir Ihnen sehr, denn nur so können wir unsere Patientenversorgung noch weiter optimieren.
Wir leiten Ihre Kritikpunkte an die entsprechende Fachabteilung weiter, damit diese gemeinsam besprochen und ausgewertet werden können.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen
Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte
Danke an das tolle Personal!
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
|
Anschu54 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Kompetenz, Blick ins Grüne
Kontra:
Krankheitsbild:
Unfall mit Bewusstlosigkeit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach einem Radunfall wurde ich mit dem Krankenwagen in die Notaufnahme gebracht. Bereits auf dem Weg ins KH wurde ich beruhigt und gut versorgt. In der Notaufnahme war viel los. 3 Schwerbetrunkene wurden von einem Psychiater überaus freundlich behandelt. Mir fiel auf, wie empathisch er war, obwohl sich die Kommunikation schwierig gestaltete. Ich wurde von einem jungen und freundlichen Arzt untersucht und wegen eines Schädel-Hirntraumas zur Überwachung auf die Unfallchirugie 2 eingewiesen. Die Schwestern in der Notaufnahme hatten extrem viel zu tun und arbeiteten trotz Hektik so, dass ich mich als Patientin gut aufgehoben fühlte. Vielen herzlichen Dank! Auf Station waren die Zimmer geräumig und auch dort fiel mir die angenehme Betreuung des Personals auf! Dankeschön!
Ein Verbesserungsvorschlag zum Schluss: Es sollte zu jeder Mahlzeit etwas frisches Obst oder Gemüse geben, nach der Regel der gesunden 5... Das hat mir sehr gefehlt! Wenn man längere Zeit in der Klinik ist, kann man wählen, aber bei kurzzeitiger Aufnahme wurde mir morgens und abends ausschließlich Brot, Butter, Wurst und Käse gereicht. :-(
wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Ihrem Aufenthalt in unserem Klinikum zufrieden waren. Ihre lobenden Worte geben wir gerne an die entsprechende Abteilung weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem viel Gesundheit!
Mit freundlichen Grüßen
Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte
Gute Pflege und schnelle Genesung durch Top Personal
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
|
Frank_Blak berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Schnelle und unkomplizierte Behandlung, souveränes Auftreten der Ärzte und Schwestern
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr kompetente Betreuung, gute Aufklärung. Man fühlt nie im Stich gelassen und wird sehr gut begleitet. Ein großer Dank an die fürsorgliche Pflege und Betreuung, insbesondere durch die Schwestern der Station Trauma 2. Hier kann man sich wirklich wohlfühlen.
Auch das Essen ist für ein Krankenhaus prima. Schmeckt gut und ist ausgewogen.
herzlichen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Klinikum wohlgefühlt haben. Gerne informieren wir die entsprechende Fachabteilung über Ihre lobenden Worte.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und vor allem viel Gesundheit!
Mit freundlichen Grüßen
Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte
Linke Hand kaputt, viel Arbeit für die Ärzte
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
|
pri2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016/17
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (ausgezeichnete Arbeit ich war kein leichter Fall)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (wie schon gesagt, malermäßig müsste müsste mal was passieren)
Pro:
Trotz harten Klinikalltag gute Betreung auf der Trauma1
Kontra:
Die Klinik steht schon einige Tage die Maler müssten langsam mal ran
Krankheitsbild:
Fraktur linkes Hangelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Am 24.11.2016 habe ich mir bei einem Arbeitsunfall ein komplizierte Fraktur des linken Handgelenkes zu gezogen.
Also wurde ich auf der Trauma 1 stationär aufgenommen und auf die OP vorbereitet. die OP selbst hat mehrere Stunden gedauert und ist den Umständen entsprechend erfolgreich verlaufen. Hier gilt mein besonderer Dank Herrn PD. Dr. Bach und Herrn OA Rindert.
Nach der OP wieder auf der Trauma 1 angekommen, hat sich das Personal auf der Station sehr nett und höflich um alle Belange der Nachbehandlung gekümmert, dafür allen auf der Trauma 1 vielen Dank.
Nach der Entlassung aus der Klinik wurde und werde ich ich vom OA Rindert ambulant sehr professionel weiter betreut. Dabei strahlte Herr OA Rindert trotz eines bestimmt nicht leichten Klinikalltages immer eine exelente Ruhe aus und war für alle Fragen meinerseits immer zur Antwort und Erklärung bereit und zwar so, dass es selbst ich begreifen konnte.
Ach ja, das leidliche Thema, die Verpflegung in einem Krankenhaus.Ich kann nicht meckern, muss aber auch dazu sagen, dass ich Vollkost hatte. Selbst zwei Tassen Kaffee am morgen waren kein Problem.
wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Ihrem Aufenthalt in unserem Klinikum zufrieden waren. Ihre lobenden Worte geben wir gerne an die entsprechende Abteilung weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem viel Gesundheit!
Mit freundlichen Grüßen
Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte
Hier ist man gerne krank!
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
|
MarcoH1986 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Die Brötchen waren super!
Kontra:
Krankheitsbild:
Weber B Fraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich durfte Anfang Juli "Gast" dieser Klinik sein, weil ich mir beim Volleyball spielen den linken Außenknöchel gebrochen habe.
Über den Ablauf, sowie die Versorgung im Krankenhaus kann ich eigentlich nur positives Berichten.
Von der Ankunft in der Notaufnahme bis zur Aufnahme hat im Krankenhaus es keine Stunde gedauert (inkl. Röntgen). Die Ärzte haben auf mich einen gehetzten Eindruck gemacht, waren aber dennoch freundlich und sind auch auf Fragen eingegangen. Besonders der Arzt (dessen Name ich nicht kenne :-)), der mich operiert hat, ist lobend zu erwähnen! Er hat mir vor und nach der OP genau erklärt was er vorhat und wie die OP verlaufen ist. Auch dem Wunsch eines vorher/nachher Röngenbildes ist er nachgekommen. Bei ihm hatte man direkt den Eindruck, dass ihm seine Arbeit Spaß macht!
An dieser Stelle möchte ich mich auch noch einmal bei den Stationsschwestern (und -brüder :-) ) bedanken, die einen hervorragenden Job leisten! Sie haben sich echt bemüht mir den Klinikaufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
Vielen Dank noch einmal für die hervorragende Behandlung! Wenn ich mir das nächste mal beim Volleyball den rechten Außenknöchel breche, komme ich gerne wieder! :-)
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
|
QMB-Schwarz berichtet als Klinikmitarbeiter |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:
Ein Patient schrieb:
Es ist mir ein Bedürfnis, mich für die Tage, die ich in Ihrer Klinik zwangsweise verbringen musste, herzlich zu bedanken. Ärzte haben mich mit ihrer Zuwendung und fachlichen Kompetenz sehr beeindruckt.
Nicht minder wohltuend war die Zuwendung und Betreuung durch die Schwestern und Pfleger auf der Station Unfallchirurgie 2.
Gerade in einer Phase, in der man psychisch selbst sehr angespannt ist, sind freundliche Gesichter, aufbauende Worte und auch gutes Essen förderlich für die Genesung.
Ein sehr zufriedener Patient der hoffentlich nie wieder kommen muss
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
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Jenenser berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Fröhlichkeit des Personals
Kontra:
Immer letzter zum Essen aber das geht nicht anders im letzten Zimmer : -)
Krankheitsbild:
Wechsel des Schaftes der linken Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich kam am 18.11. zu OP zum Wechsel der linken Hüfte in die Klink. Da auf der Unfall 1 kein Bett frei war wurde ich in die Unfall 2 eingeliefert. Ich war mit allen sehr zufrieden, besonders die Aufklärung der Ärzte nach der OP -was wurde gemacht -wie geht es weiter empfand ich als sehr gut. Die Betreuung durch die Schwestern und das Pflegepersonal war einfach klasse.
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Unfallchirurgie
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jim_x berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
sauber
Kontra:
sehr lange Wartezeiten
Krankheitsbild:
Thrombose
Erfahrungsbericht:
Wir waren am 18.09.2015 in der Notaufnahme des Krankenhauses wegen eines akuten Verdachts einer Thrombose. Schon am Empfang wurde uns mitgeteilt, dass es sehr lange dauern könnte, wegen der ernsteren Notfälle. Also nahmen wir im Wartebereich Platz. Als sich nach 3 Stunden immer noch keiner um uns kümmerte, und meine Patientin nicht mehr sitzen konnte, weil Sie Schmerzen hatte, fragte ich die Schwester am Empfang, ob denn eine Möglichkeit besteht, sie hinzulegen. Das wurde auch veranlasst. Nach weiteren 1,5 Stunden kam dann endlich eine Ärztin und sah sich das an. Es wurde Blut abgenommen, gemessen, gesprochen usw. Also wieder abwarten, denn im Labor war ein Gerät defekt, deshalb mussten wir auf den letzten Wert noch warten. Schließlich wurden wir wieder aus dem Zimmer gefahren, weil der nächste Notfall kam. Alles in allem waren wir von 16.30 Uhr bis 23.00 Uhr in der Notfallaufnahme. Nun frage ich mich ob ein akuter Verdacht auf eine Thrombose mit eventueller Gefahr einer Embolie nicht als Notfall gilt. Ich hoffe nur, dass ich diese Klinik im Ernstfall nicht in Anspruch nehmen muss!
Außerdem gab es auch keine Wasserspender im Haus, weil diese leider eingespart wurden! Erst auf Anfrage bei einer Schwester wurde uns dann ein Becher mit Leitungswasser gereicht. Ich kann dieses Krankenhaus leider nicht weiter empfehlen.
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Unfallchirurgie
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Mario1000 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
alles bestens
Kontra:
die Leiter zu geringe Bezahlung des Personals
Krankheitsbild:
OP Wirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich hatte am 25.06.2015 eine OP an der Wirbelsäule. Das Personal
ist total in Ordnung. Die Schwestern haben viel Stress, nehmen sich
aber trotzdem viel Zeit für die Patienten. Sauberkeit war in Ordnung.
Die Verpflegung war auch sehr gut. Ich möchte mich bei allen Schwestern
und Ärzten die für mich zuständig waren recht Herzlich bedanken
Macht weiter so !!!!!
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Unfallchirurgie
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Ingo46 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
sehr netter Umgang mit den Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
hws op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 17.6. bis 23.6.2015 als Patient auf der Station Unfallchirugie 2.Nun wollte ich mich mal bei den gesamten Klinkpersonal bedanken besonders aber bei den freundlichen Schwestern und Pflegern dieser Station.Ich habe mich wärend des gesamten Aufenthaltes immer gut versorgt gefühlt.Das Essen war für eine Klinik vollkommen OK.Die Zimmer wurden immer ordentlich gereinigt.Somit kann ich diese Klink nur Empfehlen.
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Unfallchirurgie
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MarionBlumü berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulter OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ein herzliches Dankeschön an das GESAMTE Personal der "Unfallchirurgie 2"!Sehr freundlich,fürsorglich und immer ein nettes Wort.Die Ärzte nehmen sich Zeit,und beantworten Fragen verständlich.Mein besonderer Dank an OA Dr. Böhm!Ich möchte auch den Schwestern welche mich vor-,während-und nach der OP liebevoll betreut haben recht herzlich danken! Ein ganz großes Dankeschön an Herrn Hoffmann und Schwester Dagmar (Anästhesie)!Sie erklärten mir jeden Schritt der Vorbereitungsphase verständlich und einfühlsam.Auch spät am Abend war Herr Hoffmann im Rahmen der Nachkontrolle um mein Wohlergehen besorgt.
Zur Küche möchte ich sagen:Vielen,vielen Dank!!Das Essen,was ich bekommen habe (konnte nicht bestellen,da Wochenende)war sehr gut,liebevoll angerichtet und abwechslungsreich!
Ich war sehr zufrieden!
Was ich als nicht so schön empfunden habe,war die Prozedur der stationären Aufnahme am Tag vorher über 5 Stunden.Wenn daran noch etwas verbessert werden könnte,wäre optimal!
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Unfallchirurgie
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Holz berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 10/2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
nette Schwestern in der Notaufnahme und verständnisvoller Stationsarzt
Kontra:
Krankheitsbild:
schädelhirntrauma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Kind (schon Volljährig)landete nach der guten Versorgung der Notaufnahmen (Diagnose Schädelhirntrauma) auf der Unfallchirurgie, ich war total entsetzt, als ich die ehemalige Starbesetzung des ehemaligen Kirschbergkrankenhauses da vorfand, naja.
Einige Schwestern waren schon vor 25 Jahren eine Fehlbesetzung, vor allem die Stationsschwester. Als das Telefon nicht funktionierte, worauf man auch TV sehen kann ,wurde dies von der Nachtschwester ausgetauscht,in der selben Nacht hat aber mein Kind erbrochen , am darauffolgenden Tag bat mich mein Kind bei der Visite anwesend zu sein, da sie sich schlecht fühlte, seltsamer weise wusste der Stationsarzt nichts von dem erbrechen, was laut Diagnose aber ein wichtiger Aspekt war.
Die Schmerzen ( Kopf) wurden auch nicht besser, so dass der Arzt ein anderes Schmerzmittel und MCP-Tropfen verordnete.Dies war Morgens 8 Uhr. Die Stationsschwester kam dann, als ich nicht mehr anwesend war,in das Zimmer und motzte mein Kind an, sie habe nichts an den Telefonen zu suchen, sprich auszutauschen,dies war ca 11 Uhr, da hat mein Kind noch keine Tabletten gegen Übelkeit und Schmerzen erhalten, daraufhin rief sie bei mir an und fühlte sich noch viel schlechter, daraufhin telefonierte ich mit der Stationsschwester und diese stellte mein Kind als motzig hin.Als ich am Nachmittag mein Kind wieder besuchte fand ich es im Tiefschlaf vor sehr seltsam ich musste sie regelrecht wachrütteln, sie sagte mir nur sie habe plötzlich, nach dem Mittagessen, nach mehren Anläufen viele Tabletten bekommen und wurde dann sehr schnell sehr müde, angeblich nur gegen Schmerzen und Übelkeit , na da war mir doch alles klar, das Personal stellt ja die Patienten ruhig wie sie wollen und die haben echt alle Möglichkeiten ,ich dachte immer die Krankenschwestern sollten zur Genesung eines Patienten beitragen, arme Patienten
wir haben Ihren Erfahrungsbericht zur Kenntnis genommen und Ihre Kritik an die angesprochene Abteilung weitergeleitet, um sie im Team zu besprechen und ggf. Verbesserungen für die tägliche Arbeit ableiten zu können.
Da die Anliegen unserer Patienten einen hohen Stellenwert für uns haben, möchten wir Ihnen zur Klärung des Sachverhalts zusätzlich ein persönliches Gespräch mit Mitarbeitern der von Ihnen beurteilten Abteilung anbieten.
Sollte Ihrerseits daran Interesse bestehen, möchten wir Sie bitten, mit dem Sekretariat der Klinik für Orthopädie, Unfall- und Handchirurgie (Tel.: 03643/57-3200) einen Termin zu vereinbaren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Katrin Schwarz
Stabstelle Qualitätsmanagement
Hilfsbereitschaft von allen !!
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Unfallchirurgie
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chpritzkow berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
entgegenkommen von allen,
Kontra:
Veraltete Tel.-Fernsehanlage - Internetzugang,alte bzw. defekte Betten
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach einer umfangreichen Ärztlicher Beratung ( Dr.Späte ) habe ich mich überzeugen lassen das meine Hüft-TEP unumgänglich sei und hier gut aufgehoben bin .
Vorgespräch bis OP 3 Wochen ,1.Tag nach der OP erstemals aufsitzen im Bett merkwürdiges gefühl aber ohne schmerzen , 2.Tag nach OP erstes auf Krücken im Zimmer und freundlicher Unterstützung von Physiotherapeuten und Schwestern sowie Pflegern alle 1A ging es mit jeden Tag ein schritt besser und konnte nach 9 Tagen zur Anschlussbehandlung (REHA)entlassen werden.Dank an Dr.Späte sowie an die ansässigen Ärzte in der Abteilung "Traumatologie " B5 die mich bestens behandelt haben .
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Unfallchirurgie
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Mobildisco berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Schwester brauchen Schulung in Behandlung)
Pro:
Ärztliche Betreuung
Kontra:
miese Behandlung durch Scwestern
Krankheitsbild:
Rückenschmerzen nach Verheben
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
War in der Trauma 2 wegen Rückenschmerzen.
Die Aufnahme durch den zuständigen Arzt
hat nach einiger Wartezeit geklappt.
Bin aber sehr enttäuscht von der schlechten
Schwester Betreuung .Diese haben einen teilweise
behandelt wie ein Kleinkind. Musste ein paar
mal wegen meiner Tabletten nachfragen .als ob ich
nicht in der Lage währe meine Tabletten einzunehmen.
Sie haben sich aufgespielt wie Schwester" Hildegard".
Die Schwestern sollten mal über einen Berufswechsel
nachdenken.Sie schaden nur den guten Ruf der Abteilung.Ich muss nach 3 voran gegangenen
Schlaganfällen meine Medikamente genau einnehmen
und nicht nach eigener Entscheidung der Schwestern.
Ärzte DR Wolfschmiidt , DR Schmidt, Frau DR. Haydolph
noch mal herzlichen dank.
Habe bis heute noch keine Entschuldigung
wegen dem Verhalten der Schwestern in
Traum 2 erhalten
sehr zufrieden
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
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geli155 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
personal super
Kontra:
leider 3 stunden wartezeit narkosegespräch
Krankheitsbild:
BSV L5/S1
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
War Patient vom 12.3.- 18.3. Unfallchirurgie Station 2 und bin total begeistert. muss dazu sagen, das ich schlechte Erfahrungen mit anderer Klinik hatte und außerdem unter personal und Arztphobie leide. Doch hier bin ich wirklich positiv überrascht wurden. Sämtliches personal, was mir über den weg lief freundlich und hilfsbereit. hier wird man noch als Mensch behandelt und man nimmt sich zeit für den Patienten ,trotz vieler Arbeit. Also großes lob und weiter so. Ich jedenfalls kann diese Station nur weiter empfehlen. Nochmals vielen dank an alle für die großartige Behandlung.
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung unseres ges.Teams, über die wir uns sehr freuen.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles erdenkliche Gute.
Carmen Franke
Stationsleitung Unfallchirurgie 2
Bemerkenswerte Leistung im Dienst der Notfallpatienten
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Unfallchirurgie
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QMB-Schwarz berichtet als Klinikmitarbeiter |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
professionelles wie menschlich-zugewandetes Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Sturz
Erfahrungsbericht:
Ein Patient schrieb:
Am 07.02.14 Abend wurde ich aufgrund der Folgen eines Sturzes im Weimarer Hallenbad eingeliefert und ich muss sagen, dass sowohl der Diensthabende Arzt, wie auch die Schwestern und Pfleger und die beigezogenen Konsiliarärzte des Hauses geradezu vorbildlich nicht nur mit mir, sondern mit allen anwesenden Patienten umgegangen sind. Das gilt übrigens auch für die Rettungssanitäter von der Johanniter Unfallhilfe und den Notarzt.
Insbesondere durfte ich einen sehr umsichtigen, psychologisch einfühlsamen und gebildeten Arzt kennen lernen.
Das ist unter stressigen Bedingungen eine bemerkenswerte Leistung im Dienst der Notfallpatienten.
Ich gratuliere zu dem professionellen wie menschlich-zugewandten Team im Notfallzentrum
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Unfallchirurgie
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juergen22 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Alles in Ordnung
Kontra:
Kein
Krankheitsbild:
Schlüsselbein OP
Erfahrungsbericht:
Wöllte mich noch einmal für die sehr gute
Behandlung in der Abteilung Trauma 2 bedanken.
Besonders den Ärzten und Schwestern die
vor und nach und bei der OP sehr gute
Arbeit geleistete haben
Ihr Patient Jürgen Sack
wir als Team der Trauma 2 freuen uns über Ihre positive Bewertung und werden weiterhin sehr bemüht sein, eine zufriedene Arbeit für all unsere Patienten zu leisten.
Wir wünschen Ihnen beste Gesundheit für die Zukunft.
Carmen Franke
Stationsleitung Trauma2
Super Versorgung
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
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Tiff berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Im März wurde meine Mutter auf der Unfallchirurgie 2 aufgenommen. Nach jahrelangen Schmerzen hatte sich sich zur OP (Hüft-Tep) entschlossen.
Freundlich und kompetent wurde meine Mutter in der Aufnahme empfangen, wo man ihr gleich eine sogenannte integrierte Versorgung anbot (spezielles Angebot der KK). Dann ging es auf Station. Nach einer netten Begrüßung wurden wir gebeten, noch kurz im Warteraum Platz zu nehmen. Bald kam die Schwester und nahm meine Mutter mit zum Aufnahmegespräch, hier erfolgte auch gleich die erste "Visite" durch den Stationsarzt sowie die Aufklärung zur OP. Dann gab es noch einige Wege- Röntgen, EKG, Anästhesiegespräch. Alles klappte prima und ohne lange Wartezeiten. Die OP verlief super und die Genesung ging rasch voran!
Besonders loben möchte ich die Kompetenz und Zugewandheit der Operateurs sowie die Freundlichkeit des gesamten Pflegeteams.
Vielen Dank, natürlich auch im Namen meiner Mutter
Herzlichen Dank für Ihre positiven Worte und die zufriedene Behandlung Ihrer Mutter, die ich gern dem ges. Ärzte- und Pflegeteam weitergeben werde als Motivationsschub für unsere weitere Arbeit.
Wir freuen und, dass wir für eine schnelle Genesung Ihrer Mutter beitragen konnten und wünschen Ihnen sowie ihrer Mutter alles Gute u. weiterhin recht viel Gesundheit.
Schw. Carmen Franke
Stationsleitung
Vom ersten Kontakt bis zum Auschecken durchgeghend freundlich!
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
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McMisch berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
von den Reinigungskräften, über die Schwestern bis zu den Ärzten
Kontra:
Die Suppe ;-)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Gerade zuhause angekommen, war ich mir sicher, einige positive Worte über diese Klinik schreiben zu müssen.
- Ein- und Auschecken Krankenhaus: sehr nette und kompetente Dame.
- Schwestern Unfallchirurgie 1: super! Stets freundlich, fürsorglich und im Notfall immer ein tröstendes Wort (oder Muffin ;) ) übrig!
- Stationsärzte: immer freundlich und geduldig und auch für ein zusätzliches Gespräch nach der Visite bereit
- Operateur: besser geht es nicht! Auch postoperativ immer ein offenes Ohr.
- Anästhesisten / Op-Schwestern: sehr sehr nett, beruhigend und angstnehmend.
- Reinigungskräfte: ebenfalls sehr freundlich und gründlich
- Küche: Eigentlich auch sehr gut, einzige Kritik: es gab jeden Abend und auch als Op-Essen die gleiche Suppe. Hier dürfte es etwas abwechslungsreicher sein. Die Damen, die die Essensbestellung entgegen genommen haben, waren auch stets freundlich.
Kurzum: Weiter so! Ich werde die Klinik, insbesondere die Unfallchirurgie 1, auf jeden Fall weiter empfehlen und danke für den angenehmen Aufenthalt!
Notfallambulanz kontra Bereitschaftsarzt innerhalb der Klinik
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
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julian1604 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Untersuchung durch den Arzt der KV gründlich und verständlich
Kontra:
Schwester der Notfallambulanz bestimmt Weiterbehandlung des Patienten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war gezwungen, aufgrund eines Unfalles an einem Sonntagabend die Notaufnahme aufzusuchen. Zunächst wurde ich zum diensthabenden Arzt der KV geschickt, selbst Unfallchirurg. Nach seiner Untersuchung verordnete er mir für den verstauchten Daumen eine Schiene, die ich mir in der Notfallambulanz vom Chirurgen "basteln" lassen sollte. Diese sollte ich mindestens 4 Wochen tragen. In der Notfallambulanz hatte allerdings die Schwester a la Oberschwester Hildegard aus der Schwarzwaldklinik das Sagen und nicht der Assistenzarzt. Sie fragte, ob der Bereitschaftsarzt ne Meise hätte und außerdem könne man seine Schrift nicht lesen. Die Schiene bekam ich nicht, sondern nur einen Salbenverband. Nach 2 Tagen sollte ich wieder kommen, wenn es nicht besser wird, dann würde ich die Schiene bekommen. Natürlich war es nach 2 Tagen nicht besser, aber auch da bekam ich nach 2 Stunden Wartezeit nicht die Schiene, sondern wieder nur einen frischen Salbenverband. Denn die Auskünfte an diesem Sonntagabend waren falsch. Das müßte ich jedoch verstehen, denn jeder Arzt aus der Klinik muß mal Notdienst machen, aber nicht jeder hat die Ahnung. Schlimm, wenn diese kleinen Kriege vor dem Patienten ausgetragen werden und der Patient der Leidtragende ist. Beim heutigen Termin beim Handchirurgen erfuhr ich, dass mir die Schiene am besten geholfen hätte und die hätte mir der Chirurg in der Notfallambulanz anpassen müssen und niemand anders. Schlecht, wenn die Behandlung dann durch die dominante Schwester ausgeführt wird. Sicher mußte sie dem Assistenzarzt zeigen, wie Patienten abgespeist werden.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
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LuKln berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Schwestern, teilweise das Essen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 23.-30.Juni auf der Unfallchirurgie Trauma 1. Mit den Ärzten war ich zufrieden, jedoch die Krankenschwestern festigten in mir einen schlechten Eindruck. Einige motzen die Patienten voll wie kleine Kinder. Als ich nicht aufstehen konnte und mir die Sonne sehr ins Gesicht schien, klingelte ich und bat Schwester Claudia, mal den Vorhang zu zu ziehen. Da wetterte sie rum, dass sie von hinten vor kommen musste, nur um den Vorhang zu zu ziehen, das wäre eine Notrufklingel. So kann man mit Patienten nicht umgehen. Solche Vorfälle kamen bei der genannten Schwester mehrfach vor, so dass die Betreuung nicht als gut eingestuft werden kann. Das Essen war gut, nur abends und morgens gab es immer das gleiche.
ich wurde am 27. Oktober 2010 an der linken Hüfte operiert und erhielt ein neues Hüftgelenk und möchte mich für die sehr gute Leistung des operierenden Arztes, für die gute Behandlung, für die Freundlichkeit des Personal bedanken. Ob Schwestern, Physiotherapeut, sie haben mich sehr gut versorgt. Auch die Küche muss man hier mal loben.
Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung und würden uns freuen, Sie auch zukünftig als Patient ambulant und stationär behandeln zu dürfen.
Eine Station wie im 5 Sterne Hotel
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
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Zuerich berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (was besseres kann es nicht geben)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (nur gutes)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (immer auf dem laufenden)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (immer am Ball)
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr geehrte Damen und Herren der Station Unfall 2,
ich war am 01.02.-12.02.2010, Unfall 2, (Knie OP) und möchte mich für die gute Behandlung mit allem drum und dran "Bedanken". Ob Ärzte, Schwestern, Physiotherapeut, sie haben uns (Brigitte Preuß, Uschi Bickel und Bärbel Nowak Zimmer 304) sehr gut versorgt. Auch die Küche muß man hier mal loben, denn das Essen war so gut, daß man nicht wiederstehen konnte. Man kann nur sagen, einfach "Super".
vielen Dank für Ihre positiven Worte, die ich sehr gern an unser ges. Team weitergeben werde. Wir freuen uns, dass wir mit unseren Bemühungen für Ihre schnelle Genesung beitragen konnten und Sie sich trotz Krankheit auf unserer Station so wohl fühlten. Für das ges. Team wird es ein großer Motivationsschub für unsere weitere Arbeit sein.
Wir wünschen Ihnen für die kommenden Jahre alles Gute u. vorallem viel Gesundheit.
Carmen Franke
Stationsleitung der Unfallchirurgie 2
Sophien- und Hufeland Klinikum Weimar
bestmögliche ergebnisse
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
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emelie2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Kompetenz
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Im Sept.09 wurde ich nach reiflicher Überlegung, Zweitkonsultationen in Leipziger Uniklinik und München an der Bandscheibe L4/L5 operiert. Bereits die Vorbesprechungen mit den operierenden Ärzten und dem Narkosearzt waren sehr aussagekräftig und wiesen auf etwaige Komplikationen hin. Nach der OP konnte ich bereits abends wieder laufen und war nach 4 Tagen völlig schmerzfrei. Kompetenz der Ärzte, Schwestern und der Physiotherapie absolut ok, kann diese Station nur weiterempfehlen(Trauma 2, Dr. Schmidt). Zimmer , Verpflegung und Sauberkeit bestens
1 Kommentar
Sehr geehrte "PediFro",
wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Klinikum nicht rundum zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte haben wir an das Team der Unfallchirurgie weitergeleitet.
Herzlichen Dank für Ihren Erfahrungsbericht und weiterhin alles Gute für Sie!
Mit freundlichen Grüßen
Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte