Sophien- und Hufeland Klinikum gGmbH

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Henry-van-de-Velde-Str. 2
99425 Weimar
Thüringen

116 von 171 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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Sehr zu empfehlen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Auf Stillen wird viel Wert gelegt
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren sehr zufrieden. Egal ob Ärzte, Hebammen oder Schwestern: alle waren immer freundlich, sehr kompetent und haben alles gegeben, damit es Mutter und Kind gut geht. Auch nach der Entbindung wird man sehr gut betreut, auf Fragen wird professionell eingegangen und auf Stillen sehr viel Wert gelegt.
Sollte man dabei Probleme haben, nehmen sich die Schwestern viel Zeit, um Tipps und Hilfestellungen zu geben.
Wir können Weimar zur Entbindung nur weiter empfehlen.

Einfühlsamkeit ,Geborgenheit

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Trotz Termindruck und Stress Ruhe bewahrt und Fürsorge gezeigt
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblasen entfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bereits am Tage der ambulanten Vorstellung hat alles sehr ruhig und zügig geklappt . Ob Narkosearzt, Anmeldung oder Abstrich vor stationärer Aufnahme -alle waren freundlich und hilfsbereit . Am Op Tag trotz Termindruck aus dem Op Nette Mitarbeiter, die durch verständliche Erklärungen Angst und inneren Druck nahmen. Wahrung der Intimsphäre, Diskretion in der späteren stationären postoperativen Betreuung und Einfühlsamkeit bei Überbringen von manchmal unschönen Informationen .
Ich habe in den letzten 4 Jahren 4 Abteilungen besuchen müssen und war immer begeistert von der sehr menschlichen frohen Art des Personals. In diesen schweren Zeiten des Personalmangels und der Corona Einschränkungen alle Achtung! Möge es so bleiben.

Bestes Team der Welt

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gesamt Versorgung
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Posttraumatische Belastungsstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Station der Psychosomatik ist für mich persönlich die beste Hilfe gewesen die ich mir hätte wünschen können. Falls auch Sie mit chronischen Schmerzen Depression oder anderen Seelischen Problemen zu kämpfen haben kommen Sie hier her und lassen Sie sich von diesem wunderbaren Team helfen.

...

Psychiatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ein Arzt hatte mein 2.kaiserschnitt durchgeführt,nettet Mann,Ausländischer Herkunft. Der einzige Adäquate Arzt zu dieser Zeit.
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter lag bis 24.10.2022 auf der P4,Schwestern,Sozialarbeiter waren sehr nett und freundlich.Auskunft hatte ich immer erhalte.
Zu meiner Meinung selbst..Hab meiner Mutter für die Entlassung Sachen gekauft die ich aufgrund der Besuchszeiten vorzeitig am Empfang abgeben musste.
Auf Station sind Sachen angekommen ja,aber nicht alle,so wie ich sie hinterlegt hatte!Schuhe sowie Oberteil haben gefehlt und sind spurlos verschwunden.
Keiner fühlt sich verantwortlich!
Auszeichnung für dieses klinikum kann ich garnicht nachvollziehen.
Ich selber hab meine 2 Kinder dort entbunden und mein Sohn musste 2017 auf die hno Station.
Ich selbst würde nie nie wieder in dieses Krankenhaus gehen,alle unhöflich bis aufs letzte.Unadäquate Ärtze die meinen Sohn mit 7 Monaten total gequält haben bei der Blutentnahme.
Nach der Op hatte der kleine Mann Hunger,was verständlich nach einer op ist und ich wurde einfach sitzen gelassen!
Gynäkologe enthalte ich mich lieber gleich.
Nach meinem Kaiserschnitt wurde mir gesagt ich solle mich nicht so haben..Ja klar,also mit ausgeschnittenen Bauch und Schmerzen,macht es sich eben nicht gleich so gut.
Ach ich könnte noch weiter erzählen..Aber da reicht der Platz nicht aus.
Schön das nen Parkhaus gebaut wurde,Gelder fliesen,das Krankenhaus hat immer noch den Standarte von vor 20 Jahren,mittlerweile etwas verkauft.

Op top - Rest flop

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es wird das Gefühl vermittelt, dass man nicht willkommen ist)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Aussagen wie: Ich komme später nochmal zu Ihnen; dafür habe ich jetzt keine Zeit; versuchen Sie es doch selbst erstmal allein)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Es wurde mir für das falsche Bein eine Einlagee verschrieben, erst durch meine wiederholte Nachfrage erhielt ich die richtige Einlage)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (kein Entlassungsmanagement, schlechte Info über Entlassung, keine Hilfe beim Sachen packen (5 Tage nach Hüft-TEP))
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Alte Betten, wo man das Kopfteil manuell verstellen muss, Kopfkissen war eine Ansammlung von Klumpen)
Pro:
Die Operation an sich
Kontra:
Glück gehabt - kein Keim eingefangen
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Insgesamt sehr weite Wege. Die Sauberkeit in den Zimmern ist einer Klinik unwürdig. Ich hatte das Glück, als erste in ein 3-Bett-Zimmer einziehen zu dürfen, welches wieder neu belegt wurde. Der Tisch und die Nachtschränke klebten nur so von Essensresten der letzten Patienten. Im Bad war der Fußboden komplett mit Drecktapsen verunreinigt, die WC-Sitzerhöhung stank und war innen gelb...
Die Betreuung durch die Schwestern/Pflegekräfte war sehr unterschiedlich; z.B. musste ich an einem Vormittag zum Röntgen, während dieser Zeit wurde die Visite durchgeführt und da ich ja nicht anwesend sein konnte,fragte ich am Nachmittag, ob ich denn an diesem Tag noch einen Arzt sprechen könnte und erhielt die Antwort: sie waren doch schließlich heute morgen nicht da, und als ich dann sagte, dass ich ja dafür nichts kann, bekam ich zur Antwort, sie könne auch nichts dafür und knallte die Tür zu. Auf eine Arztnachfrage an einem anderen Tag bekam ich zur Antwort, die Ärzte sind alle noch stundenlang im Op und sie als Schwester könnte mir doch auch meine Fragen beantworten, so was nenne ich Kompetenzüberschreitung.
Das einzig Gute war, dass man genügend Schmerzmittel erhielt.
Um eine Telefon-/Fernsehkarte zu erwerben musste man schon viel Glück haben, meist waren die Automaten außer Betrieb. Ein Fernseher im 3-Bett-Zimmer, alle Patienten müssen den gleichen Kanal schauen, das Internet ist eine Katastrophe, selbst normale Handy-Telefonate brachen zusammen - im Jahr 2022
Dieses Klinikum würde ich niemanden empfehlen.

Gynäkologische Station

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Kopfkissen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war stationär v. 30.9.-5.10.22 auf der Gyn. (Haus A, Zimmer 303). Trotz auffallenden Personalmangels: Die Schwestern waren allesamt sehr fürsorglich, lieb und lustig! Vor allem die „Nachtschwester“ Maritta war wie eine Mami zu uns!
Die durchweg jungen Ärztinnen - absolut professionell! Ich habe mich, trotz vorheriger „Todesangst" sehr sicher und gut aufgehoben gefühlt!
Ein Tipp bei Einweisung: Bitte nehmen Sie Ihre eigenen Kopfkissen von zu Hause mit! Entweder waren die fast leer oder solche „Klumpen“ drin, dass es wirklich ungemütlich war.
Alles in allem: Die Gyn-Station in diesem KH ist absolut zu empfehlen.
Vielen Dank für alles!!!

Planlos

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Planlos - Koordinierungslos - herzlos - möge uns in Weimar sehr viel Gesundheit gegeben werden, damit sich diese Farce nicht wiederholt!
Angesprochen wird der Allgemeinbereich, keine konkrete Station. Unglaublich, was bitte ist aus unserem Gesundheitssystem geworden, das macht mir wirklich große Angst!

100% Weiterempfehlung Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 18.09.2022 bis einschließlich 22.09.2022 im SHK- Weimar und habe mich bei der Geburt meines Sohnes sehr gut aufgehoben gefühlt! Egal ob im Kreißsaal, auf der Geburtshilfe-Station oder in Kinderklinik-Neugeborenen-Station, in allen Bereichen fühlte ich mich von motivierten, kompetenten und freundlichen Ärzten/Assistenzärzten/Hebammen und Schwestern rund um die Uhr wirklich sehr gut behandelt und betreut! An der Stelle auch nochmal vielen lieben Dank an das Klinik-Personal :-)!

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 27.09.2022

Sehr geehrte "rueckertja",

zunächst einmal herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben und danken Ihnen für Ihren positiven Erfahrungsbericht. Gerne informieren wir unsere Geburtshilfe und Kinderstation über Ihre lobenden Worte.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen viel Gesundheit und alles Gute für Sie und Ihre Familie.

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Ärzte top, Pflege flop

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Fachgerechte Betreuung durch Ärzte
Kontra:
Pflege
Krankheitsbild:
Covid
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Sommer diesen Jahres erwischte auch mich das Corona-Virus und ich war Patient auf der Station Covid 1, Haus B, Ebene 6.
Ich wurde ärztlicher Seits fachgerecht betreut, doch im Bezug auf die Schwesternschaft kann ich keine guten Worte verlieren.
Ich kam mit der TV- Anlage nicht zurecht, ich klingelte. Eine genervte Schwester kam ins Zimmer geschossen und verkaufte mich für dumm. Durch das Virus geschwächt, konnte ich zu Beginn nicht immer rechtzeitig die Toilette aufsuchen. Man bezog mein Bettlaken auch auf Nachfrage 2 Tage lange nicht neu- trotz Beschmutzung. Der Umgangston, vor allem der bunthaarigen Schwester, war für mich befremdlich. Zudem sprach sie in meinem Zimmer mit ihrer Kollegin abwertend über andere Patienten der Station. Es wirkte, als wären ihr die Patienten eine Last und sie völlig überfordert. Ich fühlte mich fehl am Platze und nicht gut aufgehoben.

Auf dieses Personal können Sie stolz sein

Neurologie
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Herr H. Müller schilderte als Patient:

Ich war als Patient vom 01.07.-09.07.2022 zur Behandlung bei Ihnen auf der Station Neurologie 2.

Ich selbst bin nun seit fast 30 Jahren Krankenpfleger und arbeite seit vielen Jahren als sogenannter Leasingpfleger in Krankenhäusern im gesamten Bundesgebiet.
Mit ist es nicht nur ein Anliegen, sondern eine Herzensangelegenheit, mich bei Ihnen zu bedanken.
Zuallererst möchte ich Ihnen mitteilen, dass mir die Therapie geholfen hat und ich mich deutlich besser fühle.
Was mir viel wichtiger ist, einmal zu schildern, wie hochzufrieden ich mit Ihrem Haus bin. Ob beim Empfang an der Pforte, stationäre Aufnahme, Aufnahme von den Schwestern, Pflegern und Ärzten, so viel Freundlichkeit, Empathie und Professionalität habe ich bisher in keinem Krankenhaus erlebt.
Ich möchte nicht arrogant erscheinen, aber ich denke, als Leasingpfleger kann ich mir da ein Urteil erlauben.
Natürlich kenne ich die personelle Situation bei Ihnen nicht, aber ich kann mir nur sehr schwer vorstellen, dass diese bei Ihnen nicht wesentlich anders aussieht als in sämtlichen anderen Häusern in Deutschland. Daher kann ich nur Ihnen allen meinen Respekt gegenüber allen aussprechen.

Auf dieses Personal können Sie stolz sein und sich geehrt fühlen, diese als Mitarbeiter zu haben.

Wenn schon, dann bitte hier!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
gute Arbeitsatmosphäre, harmonisches Miteinander, Mensch steht im Mittelpunkt
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wegen einer OP (Zyste am Eierstock) überwies mich meine Frauenärztin ins Sophien-und Hufelandklinikum Weimar.
Ins Krankenhaus geht ja keiner gern - aber wenn es denn sein muss, dann kann ich dieses Klinikum wärmstens empfehlen.
Am Vortag der OP war ich zur Vorbereitung - vom Empfang im Eingangsbereich, über die netten Damen auf der gynokologischen Station mit Vorgespräch und Blutabnahme, die wunderbare Frau Dr. Neatu, die sich sehr viel Zeit nahm und alle Fragen ausführlich und einfühlsam beantwortete bis hin zum Gespräch mit dem Anästhesisten - alles ging reibungslos und ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Ich bekam einen Laufzettel und konnte so alle Punkte zügig abarbeiten. Die tolle Organisation und Zugewandtheit alle Mitarbeiter war zu spüren. Am nächsten Tag kam ich zur OP. Als ich kurz auf der Station auf mein Zimmer wartete, war ich ziemlich angespannt. Ein Arzt (Dr.Yau)lief über die Station und bemerkte dies - sofort beruhigte er mich und sprach mir Mut zu. Das war so nett und aufmerksam und tat einfach gut.
Die OP verlief reibungslos und ohne Komplikationen, das Team im OP war einfach klasse. Nach der OP wurde ich auf sehr gut umsorgt und habe mich die ganze Zeit sehr wohlgefühlt.
Die Schwestern auf der Station leisten eine sehr gute und wertvolle Arbeit. Es ist zu spüren, dass die Arbeitsatmosphäre dort sehr harmonisch ist und ein gutes Miteinander unter allen Beteiligten herrscht.

Empfehlung für dieses Krankenhaus!

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 12.08.2022

Sehr geehrte "A.El",

über so viel Lob freuen wir uns natürlich sehr. Gerne informieren wir unser Team der Gynäkologie über Ihre positive Einschätzung.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihren Erfahrungsbericht und wünschen Ihnen weiterhin viel Gesundheit und alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Großes Lob für Gyn 3

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Wartung Duscharmatur notwendig - spart Wasser)
Pro:
Ärzte und Schwestern top
Kontra:
Krankheitsbild:
Partialprolaps
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Aufenthalt von 6 Tagen und einer gyn.OP bin ich sehr zufrieden mit dem Ärzte- und Schwesternteam.
Alle waren sehr nett und hilfsbereit. Die ärztliche Beratung und Behandlung top.

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 12.08.2022

Sehr geehrte "alorac55",

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Ihrem Aufenthalt in unserem Klinikum zufrieden waren. Ihre lobenden Worte geben wir gerne an unser Team der Gynäkologie weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem viel Gesundheit!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Danksagung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Aufenthalt in Ihrer Klinik war kurz und hinterher schmerzlos nach einer Bandscheiben OP.
Die Organisation der Aufnahme war sehr gut. Freundliche und kompetente Mitarbeiter in allen Ebenen zeichnet diese Klinik aus.
Besonderer Dank geht an Oberschwester Martina und ihren Mitarbeitern der Unfallchirurgie 1 B5. Ich habe mich hier sehr wohl gefühlt.
Ich bin dankbar, dass wir ein so gutes Gesundheitssystem haben.

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 12.08.2022

Sehr geehrte "Asmine",

herzlichen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Klinikum wohlgefühlt haben. Gerne informieren wir das Team der Unfallchirurgie über Ihre lobenden Worte.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und vor allem viel Gesundheit!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Schlecht

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Guten Tag
Viele Bewertungen sind hier übertrieben gut, ich finde, es war gar nicht gut in diesem Krankenhaus, Schwestern unhöflich, Ärzte Notbesetzungen, ich wurde mit dem Not-Krankenwagen eingeliefert, es hat lange gedauert bis ich dran kam, die Ärztin, die mich behandelt hat, war unhöflich und aggressiv hat mir sogar auf die Finger geschlagen ich hatte starke schmerzen Wirbelsäule und starke Magenschmerzen durchfall und Blut im Stuhl und immer drängen musste auf Toilette mehrmals als ich wieder auf Toilette gehen wollte sagte die eine dicke Schwester sie waren doch erst auf Toilette jetzt gehen sie nicht auf Toilette eine Unverschämtheit.
Ich rate von diesem Krankenhaus ab, die haben gar keine Lust mehr den kranken Leuten zu helfen ist alles nur Mus. Wenn man krank ist, ist man aufgeschmissen.

Top

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Geburtsplaung bis zum Stillen kann ich nur sagen top... Sehr freundliches und kompetentes Personal.. Keine Spur von Arroganz oder Hektik... Es wird auf Wünsche und Ängste eingegangen.. Es wird niemand verurteilt weil man jetzt anstatt einer spontan Geburt einen Kaiserschnitt wünscht...
Halt nur schade das man durch die aktuelle Coronalage nur sehr wenig Besuch bekommen darf aber dafür kann das Personal nichts

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 16.06.2022

Sehr geehrte "Jasmin0815",

über so viel Lob freuen wir uns natürlich sehr. Gerne informieren wir unser Team der Geburtshilfe über Ihre positive Einschätzung. Wir danken Ihnen herzlich für Ihren Erfahrungsbericht

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen viel Gesundheit und alles Gute für Sie und Ihre Familie.

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Beurteilung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 16.05-31.05.2022 in der Station Chirugie 1.Ich möchte mich auf diesem weg bei allen Mitarbeitern für die Hervorragende Betreuung bedanken.

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 16.06.2022

Sehr geehrter "VEckardt",

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Ihrem Aufenthalt in unserem Klinikum zufrieden waren. Ihre lobenden Worte geben wir gerne an unser Team der Chirurgie weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem viel Gesundheit!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Danke für Alles!!

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Behandlung
Kontra:
Zuviel Arbeit für wenig Personal
Krankheitsbild:
Bakterien am Defibrilator
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag 2021 lange auf ihrer Abteilung. Wurde vom ersten Tag an von ALLEN ordentlich behandelt. Mir wurde alles ordentlich erklärt und die Behandlung erklärt. Mein Dank geht auch an das Pflegepersonal die sich trotz des allgemeinen Zeitdruckes immer für mich Zeit nahmen und geholfen haben. Ich hatte die ganze Zeit das Gefühl mich in guten Händen zu befinden. Das trifft auch auf die anderen Abteilungen in denen ich lag!!! Nochmals, danke für alles.

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 16.06.2022

Sehr geehrter "Majo68",

über dieses Lob freuen wir uns natürlich sehr.
Gerne leiten wir Ihre positive Kritik an unser Team der Kardiologie weiter.

Herzlichen Dank für Ihren Erfahrungsbericht und weiterhin alles Gute für Sie!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Corona über alles

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nette junge Arzt der kompromis bereits war
Kontra:
Routine Massnahmen, Corona regeln viel wichtiger als Mutter und Kind, keine Verständnis für natürlichen Geburt, ignorieren von Wünsche des Patienten, blöde Bemerkungen von Schwestern, sehr viel Eile ohne liebe gemacht
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wolltet einen natürlichen Geburt ohne unnötige Interventionen, meine Wünsche dass ich keine dauer CTG will würden nicht berücksichtigt, ständige Kontrolle,ich war erst auf einem sterilen kalten Kreißsaal für Corona Patienten,alles verdeckt in Plastik, sehr brutale Antigen und PCR Test würde durchgeführt, es war viel schlimmer als Wehen, meine Nase hat geblutet, wie die Schwester brutal war...an diesem Corona Kreißsaal haben nur das Bett abgedeckt sonst alle anderes gelassen verdeckt, ich wolltet Bad nehmen und würde in alte Badezimmer gemacht obwohl auf dem Kreißsaal große Gebarwanne ist, nach dem Bad dürfte in andere Kreißsaal gehen weil sie die Corona Kreißsaal eventuell brauchen würden. Es würde langsam Drück auf mich ausgeubt,sie wollten Blasensprung durchführen, weil die Schichten sollten sich ändern und wollten fertig sein, habe abgelehnt mehrmals, die Schichten haben sich dann geändert und kam nettere Hebamme die mich in Ruhe gelassen, nach cca 2Stunden kam aber auch der Arzt dass wir Blasensprung machen müssen Sonst weiss ich nicht... haben sie gemacht und dann kam die kleine ziemlich schnell, Nachgeburt war leider eine Trauma, ich dürfte nicht die Placenta gebären, es würde mit Eile von mir rausgedrückt und geholt, Nabelschnur würde nach 10min auch geschnitten,ich wolltet auspulsieren lassen und die Placenta selbst gebären,auch duufe Bemerkungenvon Hebamme auf meine Placenta, so groß Stück dass muss man wiegen, hätte keine Kraft mich zu wehren...ich habe ziemlich Trauma von Nachgeburt, ich war wie ein Stück Fleisch behandelt und vor allem mein Mann dürfte nicht rein obwohl er geimpft und geboostert ist ..müsste warte draussen bis seine Test Ergebnisse kommen.niemand hat ihm gesagt, dass er getestet sein muss, er würde es schon früher machen, es war einfach unmöglich, Corona regeln über alles, er durftet erst nach dem Geburt zu mir, da waren wir noch 2h und sie wollten mich auf normalen Wochenbett legen, wo mein Mann wiederum nicht dürfte!einfach Frech

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 18.08.2022

Sehr geehrte "Dagmar1000",

zunächst einmal herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes.

Vielen Dank für Ihre ausführliche Schilderung, die wir an dieser Stelle zur Kenntnis genommen haben. Ihre Kritikpunkte haben wir im Team und mit unserer Oberärztin der Geburtshilfe besprochen. Wir bedauern, dass Sie sich unzureichend betreut gefühlt haben. Die Einhaltung der Hygieneregeln in Corona-Zeiten dient dem Schutz aller Beteiligten und wir bitten Sie um Nachsicht für die Notwendigkeit. Gerne bieten wir Ihnen ein persönliches Gespräch zu Klärung an. Dazu können Sie gerne mit dem Sekretariat der Klinik unter der Rufnummer 03643/57-1600 einen Termin vereinbaren.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen viel Gesundheit und alles Gute für Sie und Ihre Familie.

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Eine sehr gute Erfahrung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz der Ärzte und Ärztinnen
Kontra:
Zusammenlegung mit dem Shunt-Zentrum
Krankheitsbild:
gynäkologische Erkrankung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich musste mich im Frühling 2022 einer gynäkologischen Operation unterziehen und wurde 4 Tage lang auf der gynäkologischen Station aufgenommen.
Ich habe eine sehr gute Erfahrung mit dem gesamten Ärzte- und Schwestern-Team der Station gemacht und kann die Behandlung dort weiterempfehlen. Die Krankenschwestern sind freundlich und beharrlich zugleich; sie bemühen sich sehr darum, im hektischen Klinik-Alltag sofort zur Stelle zu sein und treffen die richtigen Empfehlungen. Die Ärzte und Ärztinnen sind erfahren, kompetent und auf das Wohl ihrer Patientinnen bedacht.
Einzig schade ist nur, dass ich mich nicht persönlich bei meinen beiden Operateuren (Chefarzt/Oberarzt) habe bedanken können. Ich sah sie schlichtweg nicht noch einmal.

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 31.05.2022

Sehr geehrte Frau Müller,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Ihrem Aufenthalt in unserem Klinikum zufrieden waren. Ihre lobenden Worte geben wir gerne an unser Team der Gynäkologie weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem viel Gesundheit!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Stellv. Stationsleitung und Hilfskraft,Daumen nach unten

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Andere Schwestern sind bemüht und versuchen Fehler derer gut zumachen, diensthabemde,wechselnde Ärzte top
Kontra:
Stellv. Leitung und Gehhilfin
Krankheitsbild:
Covid
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag auf der Covid 1 und es ist eine Frechheit und Unmenschlichkeit,wie selbst die Stellv. Stationsleitung und deren schwarzhaarige Gehilfin,welche keine examinierte Schwester ist,mit den Patienten umgeht.Hochnässigkeit und Arroganz,nur das eigene Interesse zählt und tictoc Videos, und genauso wird mit den Patienten umgegangen.Schade,dass dies auf die sich anderen, stets mühegegbenen Mitarbeiter, der Station übertragen wird,qeil die sind alle herzlich,menschlich und mitfühlend.

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 10.06.2022

Sehr geehrte "Mimimi2022",

es tut uns leid, dass Ihr Klinikaufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Für Ihren Erfahrungsbericht sind wir Ihnen sehr dankbar, denn durch Ihre Hinweise können wir unsere Patientenversorgung weiter verbessern.

Ihre Kritikpunkte wurden bereits mit den genannten Stationspersonal durch unsere Pflegedirektion besprochen.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und vor allem viel Gesundheit!

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Lob für Chirugie 1

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetente und freundliche Behandlung
Kontra:
Fernsehkarte müsste auch auf dem Zimmer aktiviert werden können
Krankheitsbild:
Schlauchmagen-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für eine OP war ich 5 Tage stationär in der Chirugie 1 untergebracht. Aus meiner persönlichen Perspektive möchte ich mich noch einmal für die kompetente, nette und freundliche Art des Pflegepersonals bedanken. Entgegen vieler Meinungen kann ich nur positives berichten. Das Personal war stets freundlich und hilfsbereit. Besonders in der gegenwärten Zeit, mit hohem Belastungsdruck durch Corona und damit verbundenen Personalausfall, sollte man das sehr schätzen.

Gleichfalls möchte ich mich bei den zuständigen Ärzten für ihr stets 'offenes Ohr' bedanken. Besonders erwähnen möchte ich die ruhige, nette und kompetente Betreuung durch Dr. med. Bärthel und Schwester Constanze. Ich habe beide vorher schon durch die Adipositassprechstunde kennengelernt und fand mich dort sofort gut aufgehoben. Alle übergewichtigen Menschen wissen sicher, was ich meine, da man meist von den Ärzten sofort in eine 'Schublade' gesteckt wird. Ich kann diese Sprechstunde für alle, die Hilfe brauchen und annehmen wollen, nur empfehlen.

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QMB-Schwarz am 26.04.2022

Sehr geehrter "flomoto",

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Ihrem Aufenthalt in unserem Klinikum zufrieden waren. Ihre lobenden Worte geben wir gerne an das Team der Chirurgie weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem viel Gesundheit!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Lästernde Schwestern aber keine Hilfe

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
die Betreuung nach der Geburt
Kontra:
die gesamte Horrorgeburt mit diesen 2 herzlosen Schwestern
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich verstehe absolut nicht, wie hier positive Bewertungen zu Stande kommen, da ich in diesem Krankenhaus durch die Hölle gegangen bin! Eigentlich hatte ich mich auf die Geburt unseres zweiten Kindes gefreut und hatte mich auch bewusst für Weimar entschieden. Ein Fehler! Wir wurden bereits unfreundlich empfangen und mein Mann recht schnell wegen Corona der Station verwiesen. Danach ging die Torture aber erst los. Ich hatte von Beginn an sehr starke und häufige Wehen, wurde aber nicht ernst genommen. Es interessierte einfach niemanden. Obwohl ich vor Schmerzen nicht mehr laufen konnte, wurde ich einfach auf Station gefahren. Von diesem Augenblick an schaute niemand mehr nach mir. Ich dachte ich müsse sterben. Mein Kind lag nicht richtig und die Wehen brachten nichts. Es erfolgte nach der Eingangsuntersuchung über Stunden keine weitere Untersuchung. Man hat mich einfach im Stich gelassen. Liegen lassen und vergessen! Es war so traumatisch, dass ich auch noch Wochen später nicht mit dieser Erfahrung fertig werde. Jedes Krankenhaus muss wirtschaftlich arbeiten. Aber hier in Weimar laufen viel zu viele Geburten zeitgleich bei viel zu wenig Personal. Unerfahrene Ärzte, passiv aggressive Schwestern. Keinerlei Empathie und nur der Wunsch abzurechnen. Corona steht über dem Wohle von Mutter und Kind. Und was einfach nur untragbar ist, sind Schwestern die so laut über werdende Mütter lästern, das die betreffenden Patienten ihre herabwürdigenden Kommentare hören können. Schämen Sie sich! Das ist so armselig. Da hätte ich mein Kind allein zuhause würdevoller und besser zur Welt gebracht. Danke für nichts!

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QMB-Schwarz am 28.04.2022

Sehr geehrte „NatürlichGesund“,

vielen Dank für Ihre ausführliche Schilderung, die wir an dieser Stelle zur Kenntnis genommen haben. Uns liegt die Zufriedenheit unserer Patienten sehr am Herzen. Wir möchten Ihnen gerne zur Klärung der Kritikpunkte ein persönliches Gespräch mit den Mitarbeitern der Abteilung anbieten. Dazu können Sie gerne mit dem Sekretariat der Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe unter der Rufnummer 03643/57-1600 einen Termin vereinbaren.

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

keine guten Erfahrungen, würde eher in ein Endometriosezentrum gehen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Sanierung
Kontra:
nicht alle Herde gefunden, Betreuung
Krankheitsbild:
Endometriose
Erfahrungsbericht:

Ich hab hier meine Endometriose behandeln lassen und würde für jedes weitere Mal eher in ein Zentrum gehen. Insgesamt wurde mir versprochen, dass spezielle Ärzte interdisziplinär mit operieren, was dann nie eingetreten ist. Auch mein Arztwunsch bei der O.P wurde leider nicht berücksichtigt. Nach der O.P hatte ich leider erst richtige Beschwerden, weil zwei Herde offenbar übersehen wurden, die noch dazu Schmerzen ohne Ende gemacht haben und wodurch vieles verwachsen ist. Monatelang bin ich von Arzt zu Arzt gefahren, bis ich mich erneut habe operieren lassen. Ich war hierbei in einem Endometriosezentrum, wo mir zu verstehen gegeben wurde, dass die alten Herde in Weimar nicht vollständig entfernt wurden. Ich hatte eine tief infiltrierende Endometriose, die man scheinbar nicht gesehen hat. Auch meine Adenomyose wurde ebenfalls übersehen.
Bei der Voruntersuchung durch die Ärztin wurden meine Beschwerden meines Erachtens nicht für voll genommen. Sie sagte, ich hätte mit Sicherheit keine Endometriose. Hinterher wurde mir die Diagnose durch die Assistenzärztin mitgeteilt. Die Fachärztin sah ich nie wieder.
Nach dem Infusionslegen durch einen Assistenzarzt war mein Arm so grün und blau, dass ich mich erschrocken habe. Die Nachtschwester war genervt von mir, als ich klingeln musste. War danach in einer anderen Klinik wo selbst bei 4 maligem Klingeln nie eine genervte Reaktion kam. Mitpatienten, die privat versichert waren, wurden meines Eindrucks nach wie gold behandelt. Da wurde regelmäßig Blutdruck gemessen und vor und nach der O.P kam ein Arzt vorbei. Bei mir gab es nicht mal eine Abschlussuntersuchung. Die Körnung war, dass ich nicht mal Schmerzmedikamente und eine Thromboseprophylaxe mit nach Hause bekam. Meine Erfahrungen waren leider nicht so gut. Bin beim nächsten Mal in ein Endometriosezentrum gegangen und werde dort auch bleiben. Seit meiner erneuten O.P im Endometriosezentrum bin ich glücklicherweise schmerzfrei.

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QMB-Schwarz am 30.03.2022

Sehr geehrte „little-one-one“,

es tut uns leid, dass Ihr Klinikaufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Für Ihren Erfahrungsbericht sind wir Ihnen sehr dankbar, denn durch Ihre Hinweise können wir unsere Patientenversorgung weiter verbessern. Ihre Kritikpunkte werden wir gemeinsam mit dem Team der Gynäkologie besprechen und auswerten.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und vor allem viel Gesundheit!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Positive Resonanz

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
würdevolle Behandlung, gutes Essen
Kontra:
Krankheitsbild:
Wasser in den Beinen und im Unterkörper
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im März verstarb leider im Alter von fast 91 Jahren mein Vater im Hufeland-Klinikum.
Für die fürsorgliche Betreuung, den kompetenten, würdevollen Umgang mit ihm aber auch mit uns Angehörigen bedanken wir uns sehr. Als es wenige Tage vor seinem Tod zu Hause darum ging, ob er in die Klinik müsse oder nicht, war für ihn klar, wenn Ja, dann nur ins Hufeland-Klinikum, das ihm aus zwei anderen Aufenthalten in guter Erinnerung geblieben war. Ganz besonders lobte er das Essen.
Ein besonderer Dank gilt der Schwester, die den Verstorbenen in kurzer Zeit sehr liebevoll für den Abschied im Abschiedszimmer vorbereitet hatte.

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QMB-Schwarz am 30.03.2022

Sehr geehrter „Anbu57“,

wir sprechen Ihnen unsere aufrichtige Anteilnahme zu dem schmerzlichen Verlust Ihres Vaters aus. Für das entgegengebrachte Vertrauen und den positiven Erfahrungsbericht möchten wir uns herzlich bedanken. Gerne informieren wir unser Team der Kardiologie über Ihre lobende Worte.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und vor allem viel Gesundheit!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Keine Ruhe Zeit im Krankenhauszimmer

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Man wird als Notfall eingeliefert und hat kein Geld dabei! Dann kann man nicht Telefonieren oder TV gucken! Warum kann man das nicht auf die Rechnung setzen?)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Die gesamte sauber kein lässt sehr zu wünschen übrig.
Krankheitsbild:
NierenInsufufizienz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also ich liege seit mehreren Tagen wegen akuter NierenInsufufizienz im Bett und finde keine ruhe da auf der Satation permanent eine sehr laute Kulisse herscht! Klar müssen die Schwestern ihren Job machen ,aber ob man Türen zu schmeist, Schubladen zu scheibt oder sich über Patienten laut unterhält.Ob das laut oder leise passiert Ja,das können Sie selber beeinflussen! Als ich fragte ob es so etwas wie Mittagsruhe gäbe würde nur gelacht und gesagt nein und sie können nix dafür! Aber genau das können sie in den Fall schon.

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QMB-Schwarz am 10.06.2022

Sehr geehrter "Dewe22",

wir bedauern es sehr, dass Ihr Klinikaufenthalt nicht nach Ihren Vorstellungen verlaufen ist. Für Ihren Erfahrungsbericht sind wir Ihnen sehr dankbar.
Ihre Kritikpunkte wurden bereits mit den genannten Stationspersonal durch unsere Pflegedirektion besprochen. Im Klinikum ist eine Mittagsruhe von 12:30 bis 14 Uhr vorgesehen.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und vor allem viel Gesundheit!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Sehr gute Betreuung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Eingehen auf persönliche Bedürfnisse
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwangerschaft und Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich durch die Betreuung des gesamten Teams, aller behandelnden, beratenden, pflegenden und helfenden Personen sehr wohl im Sophien- und Hufeland-Klinikum gefühlt.
Dies war meine erste Schwangerschaft und auf meine Fragen und individuellen Bedürfnisse wurde jederzeit sowohl vor als auch nach der Geburt freundlich und kompetent eingegangen.
Ich habe sehr seltene schwangerschaftsbegleitende Symptome des Bewegunsapparates entwickelt, die sowohl vor als auch nach der Geburt ernst genommen und entsprechend untersucht wurden. Interdisziplinär wurde gemeinsam gearbeitet, so dass ich auch in der Orthopädie entsprechend untersucht wurde.
In der Zeit vor der Geburt wurde ich immer ausführlich beraten und es wurde Rücksicht auf meine eigenen Wünsche genommen und wir konnten durch gute Gespräche und gegenseitigem Entgegenkommen immer eine gute Lösung zum weiteren Verfahren finden. Ich habe mich immer ernst genommen und gehört gefühlt. Dafür bin ich sehr dankbar.
Das Hebammen-Team war ausgesprochen freundlich und unterstützend für meinen Mann und mich während der gesamten Geburt. Ich habe mich zu jedem Zeitpunkt sehr gut betreut gefühlt. Auch hier wurde viel Rücksicht auf meine Bewegungseinschränkung genommen und mir wurde geholfen, dennoch mein Kind gut auf die Welt zu bringen.
Mit meinem Mann und unserem Kind verbrachten wir die nächsten Tage in einem Familienzimmer, so dass alle notwendigen Untersuchungen für mich noch im Klinikum durchgeführt werden konnten. Das hat mir sehr geholfen.
Ich bin sehr dankbar und empfehle das Klinikum uneingeschränkt weiter.

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QMB-Schwarz am 08.03.2022

Sehr geehrte "TAFM",

herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben.Über so viel Lob freuen wir uns natürlich sehr. Gerne informieren wir das Team unserer Geburtshilfe über Ihre positive Einschätzung.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen viel Gesundheit und alles Gute für Sie und Ihre Familie.

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Super nettes Team!!!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super nettes Team!!!
Ich hatte meinen 2. Kaiserschnitt, der erste in diesem Krankenhaus.
Ich wurde am Tag der Geburt super freundlich, durch das Hebammenteam, in Empfang genommen und für die OP vorbereitet. Ich wurde an diesem Tag von einer Hebamne betreut, die sowohl die Vorbereitungen getroffen hat, als auch mit im OP war und auch hinterher noch für uns da war.
Das OP Team war gut gelaunt und hat einen echt die Angst genommen und sich super um mich und meinen Mann gekümmert.
Auf Station kann man sich kein freundlicheres Team wünschen. Man wird freundlich, kompetent und liebevoll umsorgt, egal zu welcher Uhrzeit. Hier auch ein besonderer Dank an die Nachtschwester.Das erste mal Aufstehen nach einer solchen OP ist immer schwierig, aber ich wurde sehr motiviert und hatte eine tolle Hilfe. Am nächsten Tag hat mir das Physiotherapieteam auch ins Bad zu kommen, um mich frisch zu machen. Es wurden Verspannungen nochmal gelöst durch eine leichte Massage im Sitzen und die ersten Schritte zur Rückbildung wurden mir gut erklärt.
Wir wurden am 4.Tag entlassen, da es mir und meinem Sohn gut ging und ich auch gern gehen wollte, denn zu Hause ist es doch am schönsten.

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QMB-Schwarz am 01.03.2022

Sehr geehrte "FelixE",

zunächst einmal herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben und danken Ihnen für Ihren positiven Erfahrungsbericht. Ihre lobenden Worte haben wir an das Team der Geburtshilfe und des Zentral-OPs weitergeleitet.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen viel Gesundheit und alles Gute für Sie und Ihre Familie.

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Behandlung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 202222   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Erfahrung
Kontra:
Krankheitsbild:
Ohren
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 24.02.22 habe ich sehr gute Erfahrungen gemacht. Frau Prof.Dr.Hoffmann ist eine ruhige,freundliche und angenehme Ärztin.Ihre Aufklärung sehr verständnisvoll...Ich bin froh mich für diese Klinik entschieden zu haben. Mit freundlichen Grüßen Uta Schneider

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QMB-Schwarz am 01.03.2022

Sehr geehrte "Methik25",

herzlichen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Klinikum wohlgefühlt haben.
Gerne informieren wir die Mitarbeitenden der HNO über Ihre lobenden Worte.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und vor allem viel Gesundheit!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

nicht zufrieden

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
besseres personal und Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
magen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es wird den Patienten nicht zugehört, die Ärzte haben nur recht und sie wissen alles
und man wird auch mal für dumm erklärt, die Schwestern an der Anmeldung sind frech und ausfallend.
Ich wurde mit schwerem, Magen schmerzen eingeliefert bin Magen krank haken-arm Symptome
bin auch am Magen operiert hab ein schweren verlauf hinter mir nach der Magen OP Lungenentzündung usw.
Hab in der Klinik Tabletten bekommen, aber geholfen hat mir das alles nicht richtig -
bei dem Entlassung-Tag haben sie mir Abführmittel gegeben musste immer auf Toilette gehen und hab Blutungen bekommen im darm-
habe den Arzt darauf aufmerksam gemacht, der hat mich gefragt, ist es viel Blut, ich hab gesagt, es geht ja, dann können sie entlassen werden.
Ich bin kränker außen Krankenhaus entlassen worden, als ich hereinging.
Zum guten Schluss hat der Chefarzt gesagt, wer weiß, ob sie sich am Magen operieren lassen hätten sollen
Frechheit, ich hatte Blutsturz und musste am Magen notoperiert werden.
Das Krankenhaus Weimar ist nicht zu empfehlen
schlechtes personal und die Ärzte Notbesetzung haben kein richtiges Interesse den Leuten zu helfen.

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QMB-Schwarz am 02.03.2022

Sehr geehrter „Klauslaus“,

wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Klinikum nicht zufrieden waren. Für Ihren Erfahrungsbericht danken wir Ihnen sehr, denn nur so können wir unsere Patientenversorgung noch weiter optimieren. Wir leiten Ihre Kritikpunkte an die entsprechende Fachabteilung weiter, damit diese gemeinsam besprochen und ausgewertet werden können.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Ein herzliches Dankeschön!!!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Stomaanlage
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag im Dezember auf der Chirurgie 1 im Klinikum Weimar - zum 3. Mal/3. Operation im Jahr 2021.

Ich möchte die Gelegenheit nutzen, dem Personal der Station sehr, sehr herzlich zu danken!
Die Schwestern und das Pflegepersonal sind trotz hoher Anforderungen fast ausnahmslos sehr freundlich und engagiert! Hut ab!

Ebenso verdient das Ärzteteam Respekt und Anerkennung für die fachliche und menschliche Kompetenz! Vielen Dank dafür!


Verbesserungswürdig wäre in jedem Fall die Reinigung der Station!!! Es isterkennbar, das die Klinikleitung an vielen (falschen) Stellen spart. Leider wirft das insgesamt ein eher negatives Licht auf die Klinik, egal, wie das Personal sich die Beine ausreißt!

In dem Zusammenhang finde ich es auch äußerst unverständlich, wie ein zertifiziertes Darmkrebszentrum nur eine halbe Stelle für eine Stomaschwester vergibt. Das geht gar nicht!!!

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QMB-Schwarz am 15.02.2022

Sehr geehrter "ST64",

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Ihrem Aufenthalt in unserem Klinikum zufrieden waren. Ihre lobenden Worte geben wir gerne an das Team der Chirurgie weiter. Die von Ihnen angesprochenen Kritikpunkte haben wir zur Kenntnis genommen und leiten diese an die entsprechende Abteilung weiter.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und vor allem viel Gesundheit!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Pflege top Ärzte flop

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Therapeuten und das Pflegepersonal echt top
Kontra:
Arrogante Ärzte
Krankheitsbild:
Depression und Angstzustände
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Behandlung und Therapiekonzept sind auf jeden Fall positiv zu erwähnen. Das Pflegepersonal und die Therapeuten sind freundlich und absolut top. Ein absolutes "No Go" aber sind die arroganten Ärzte (allen voran der Oberarzt), die in Bezug auf Empathie nicht wirklich da hin passen. Medikamente sind halt in Bezug auf oben genannte Krankheitsbilder nicht alles. Da erwartet man dann doch etwas anderes.
Die Zimmer sind hell und freundlich aber einfach ausgestattet, aber wir sind ja auch nicht im Hotel. Viel schlimmer finde ich, dass es in der heutigen Zeit, wo Hygiene ja so riesengroß geschrieben wird, es genau daran zu mangeln scheint. Die Bäder sind viel zu klein, die Lüfter funktionieren nicht und Schimmelspuren in den Duschen-naja reden wir nicht drüber. Da scheint seit Bestehen der Klinik nicht viel passiert zu sein. Vierbettzimmer und das im modernen Zeitalter-ohne Worte.
Das Essen ist absolut ok. Da kann man nicht meckern.
Im großen und ganzen empfehlenswert aber über die Ärztebesetzung sollte echt nachgedacht werden.

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QMB-Schwarz am 17.02.2022

Sehr geehrte „Tja1122“,

wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Klinikum nicht rundum zufrieden waren. Für Ihren Erfahrungsbericht danken wir Ihnen sehr, denn nur so können wir unsere Patientenversorgung noch weiter optimieren.
Wir leiten Ihre Kritikpunkte an die entsprechende Fachabteilung weiter, damit diese gemeinsam besprochen und ausgewertet werden können.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit.

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Sehr empfehlenswert 35 Sterne

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Unterleib
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte 2 operative Eingriffe und kann über beide nur Gutes berichten. Die Schwestern sind zuvorkommend, haben immer ein offenes Ohr für Fragen und machen den Aufenthalt besonders angenehm. Für diese Damen kann ich nur 35 Sterne vergeben, denn sie lieben und leben ihren Beruf am Patienten. Auch die Ärzte leisten hier hervorragende Arbeit, aufgrund der schonenden OP Methoden. Besonders zu erwähnen sind die liebenswerten Assistenzärzte mit einem sehr guten Gefühl für die Patienten. Alles in allem: hätte ich vorher gewusst wie gut und problemlos die OP hier vonstatten geht, hätte ich mir eine Menge Kummer und Angst erspart.

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QMB-Schwarz am 01.02.2022

Sehr geehrte "AHaufe",

über so viel Lob freuen wir uns natürlich sehr. Gerne informieren wir das Team der Gynäkologie über Ihre positive Einschätzung.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihren Erfahrungsbericht und wünschen Ihnen weiterhin viel Gesundheit und alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Daumen hoch fu?r Station Chirurgie 1

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflege
Kontra:
Reinigung
Krankheitsbild:
Pankreas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich musste leider zu einem großen chirurgischen Eingriff in die Klinik.
Ich kann nur sagen ein Hoch fu?r das Ärzte- und Pflegepersonal der Station Chirurgie 1. Ich genoss die weltbeste Pflege in dieser schweren Zeit. Ich bedanke mich nochmals ganz lieb. Nicht zu vergessen natu?rlich das Personal der ITS. Ich habe mich überall sehr wohl gefu?hlt. Nur wer einmal auf der ITS gelegen hat, weiß was diese Menschen alles leisten. DANKE!

Was ich aber leider noch sagen muss, die Reingungsfirma hat einfach ihre Aufgaben nicht erfu?llt. Mu?lleimer im Bad nur alle 3 Tage geleert, am WE wurde das Zimmer gar nicht gewischt obwohl Flecken auf dem Boden waren und und und. Am meisten hat mich das Treppenhaus am Ende des Ganges der C1 entsetzt.Ich hatte es fu?r die Physio genutzt, das ging gar nicht, das hat so gestunken nach Qualm, dass ich abbrechen musste. Kippen lagen auf der Treppe und seltsame "Traumfänger" hingen von der Decke. Es machte den Eindruck, dass dort niemals sauber gemacht wurde. Schade! das tru?bt das Bild.

Aber nichts desto trotz danke nochmals fu?r die sehr gute Betreuung. Chirurgie 1 definitiv wieder.

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QMB-Schwarz am 01.02.2022

Sehr geehrter "INEB222",

über dieses Lob freuen wir uns natürlich sehr.
Gerne leiten wir Ihre lobenden Worte an das Team der Chirurgie und der Intensivstation weiter.

Ihre Kritik bzgl. der Reinigungsleistung haben wir zur Kenntnis genommen und werden diese gemeinsam im Team besprechen.

Herzlichen Dank für Ihren Erfahrungsbericht und weiterhin alles Gute für Sie!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Alle Ärzte immer auf Augenhöhe der Patienten

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Liegt nicht an den netten Schwestern, eher an der Unterbesetzung)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte, Schwestern, Physiotherapie, OP Team
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Operativen Eingriff
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte einen operativen Eingriff. Die Gespräche und Voruntersuchung verliefen super. Es wurde einen alles erklärt und alle Fragen beantwortet. Am OP Tag Einzug ins Zimmer, OP Vorbereitung und ab in den OP. Dort wurde ich sehr nett empfangen und habe gleich ein paar warme Socken und eine angewärmte Decke bekommen. Die Schwester verwickelte mich kurz in ein Gespräch und schon habe ich geschlafen. Ich bin fast schmerzfrei aufgewacht und vor allem ohne Übelkeit. Nun ging es wieder zurück auf Station, auch hier waren die Schwestern freundlich und hatten oft ein nettes Wort für einen. Mit Ausnahme am nächsten Morgen 5 Uhr kam die Schwester ins Zimmer forderte uns ( mich und meine Mitpatientin)auf sofort die Maske aufzusetzen, wir sollten dann versuchen aufzustehen und uns frisch machen, danach wurde uns der Katheter gezogen.
An Schlaf war dann natürlich nicht mehr zu denken. Auch die Versorgung mit Essen fand ich nicht so gut, zum Frühstück hatte ich den Wunsch Haferflocken mit Mandelmilch, dass gibt's nicht nach Aussage der Service Mitarbeiterin. Und von den Mittagessen bekommt man auch wenn es einigermaßen schmeckt, ganz dolle Blähungen. Das Problem sei bekannt, sagte mir die Schwester und ist mir auch beim letzten Aufenthalt aufgefallen, nur frisch operiert ist dies sehr unangenehm. Auch auf die Medikamenten Einnahme sollte besser geachtet werden, die werden einfach mit auf das Essentablett gelegt, ohne weitere Informationen. Das es die Tabletten für den ganzen Tag Tag sind, habe ich erfahren, nachdem ich nachgefragt habe warum das so viele sind. Auch gab es die Medikamente erst am zweiten Tag, am ersten waren sie nicht verfügbar. Ich weiß natürlich das alle unterbesetzt sind und seit vielen Monaten am Limit arbeiten. Kurzum Ärzte immer auf Augenhöhe mit Patienten sehr zufrieden, OP sehr zufrieden, Station zufrieden, essen und Medikamente Luft nach oben. Vielen lieben Dank an alle.

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QMB-Schwarz am 25.01.2022

Sehr geehrte "Tugce",

herzlichen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Klinikum wohlgefühlt haben. Gerne informieren wir das Team der Gynäkologie über Ihre lobenden Worte.

Ihre Kritikpunkte bzgl. der Medikamenten- und Speisenversorgung leiten wir an die entsprechende Abteilung weiter.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und vor allem viel Gesundheit!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagement

sehr kompetente Neurologie Krankenhaus Weimar

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Pflegekräfte auch bei Stress freundlich!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Informationen kommen vor der Behandlung!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte erklären alles verständlich für den Lainen!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (leider nur ein alter Fernseher auf dem Zimmer!)
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
CIDP/CIAP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin vom Helios Klinikum Erfurt nach Weimar verlegt worden und bin nur voll des Lobes über die Behandlung dort.

Die Diagnosen sind super gestellt worden, die Ärzte verstehen was von ihrem Fach und die Pflegekräfte nicht überlastet und freundlich und das Essen ist auch o.k.

Ich kann nur allen empfehlen die Abteilung Neurologie dieser Klinik aufzusuchen!

Ausführliche Bewertung des Helios Klinikums Erfurt, welche ich auch veröffendlicht habe, solltet ihr euch der Vollständigkeit halber auch durchlesen!

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QMB-Schwarz am 14.12.2021

Sehr geehrter Herr Loske,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Ihrem Aufenthalt in unserem Klinikum zufrieden waren. Ihre lobenden Worte geben wir gerne an das Team der Klinik für Neurologie und Klinische Neurophysiologie weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem viel Gesundheit!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Lob an die Gynäkologie

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Gesundes Essen)
Pro:
Freundliches kompetentes Personal
Kontra:
Transport zum OP besser Organisieren
Krankheitsbild:
Gynäkologische OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Woche Aufenthalt zur gynäkologischen OP
Zur Aufnahme schon alle Mitarbeiter super nett und freundlich.Ja die langen Wartezeiten, das ist für mich verständlich im laufenden Klinikbetrieb und ich wurde auch freundlich darauf hingewiesen Zeit einzuplanen.
Die ersten Untersuchungen sehr gründlich und verständlich erklärt.
Ich konnte alle Fragen stellen und erhielt auch Antworten bis ich alles verstanden habe.????
Einweisung mit Corona Regeln alles entspannt und freundlich.
Ankommen auf der Station Gynäkologie, freundliche ruhige Aufnahme und Begleitung bis zur OP.
Der Transport zum OP sollte vll noch verändert werden.(MA die nur für den Transport zuständig sind) So fehlen für die Transportzeiten keine MA auf den Stationen.
Im OP Bereich freundliche einfühlsam Begrüßung und Vorbereitung.
OP nichts mitbekommen ( Gott sei Dank).
Nachsorge im OP geduldig ruhig und freundlich bis zur Rücktransport auf Station.
Hier wurde ich wieder sehr gut versorgt und betreut, alle MA ob Schwestern, Pfleger, Ärzte und Azubis waren immer bei Fragen für mich da und haben alle Fragen und Wünsche beachtet und erfüllt.
Ich konnte mich selber schnell betätigen und nur im Ausnahmefall den Rufknopf benutzen.
Die Zuwendung der MA auf Station war so herzlich und fürsorglich das ich mich sehr wohl gefühlt habe und schnell genesen konnte.
Es wäre für alle MA und Patienten angenehmer wenn die Besetzung des Personals überarbeitet wird. Hier sind noch Mängel zu erkennen durch Unterbesetzung.Nachtschichten sind für eine Schwester allein kaum zu bewältigen, trotzdem bleiben die Schwestern freundlich zum Patienten.Das ist einfach super egal welcher Stress aufkommt ich als Patient habe das zwar bemerkt aber nie über die MA reflektieren müssen.DANKE
Ich werde die Gynäkologie im Hufeland Klinikum Weimar gern weiter empfehlen.
J. Riehmann

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QMB-Schwarz am 03.11.2021

Sehr geehrte Frau Riehmann,

herzlichen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Klinikum wohlgefühlt haben.

Gerne informieren wir unsere Mitarbeitenden der gynäkologischen Station über Ihre lobenden Worte.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und vor allem viel Gesundheit!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Kompetente verständnisvolle und weitsichtige Betreuung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit/ Sachlichkeit/
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Unterleibs OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Oktober 2021 wurde bei mir die Gebärmutter, der Gebärmutterhals und die Eileiter entfernt.
Es erfolgte ein umfangreiches Aufklärung- und Aufnahmegespräch, auf der Station 3 erfuhr ich eine freundliche und sehr kompetente Versorgung und Betreuung.
Ich danke allen für die umfangreiche Betreuung und den Eingriff.

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QMB-Schwarz am 03.11.2021

Sehr geehrte "RockBert",

über dieses Lob freuen wir uns natürlich sehr.
Gerne leiten wir Ihre positive Kritik an das Team der Gynäkologie weiter.

Herzlichen Dank für Ihren Erfahrungsbericht und weiterhin alles Gute für Sie!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Top- kompetente, freundliche Ärzte und herzliches Pflegepersonal

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
umfangreiches und ausführliches OP und Anästhesie Aufklärungsgespräch, Verpflegung sehr gut
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
laparoskopische Gebärmutter- und Eileiterentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Liebes Team der gyn. Station sowie Anästhesie und OP Team!

Bei mir wurde am 1.9. eine laparoskopische Gebärmutter- und Eileiterentfernung durchgeführt.
Auf diesem Weg möchte ich mich noch einmal ganz herzlich für die ausgezeichnete medizinische Behandlung und kompetente, einfühlsame Betreuung bei Ihnen allen bedanken. Ein ganz großes Dankeschön meinem Operateur Herrn Oberarzt Dr.med. Georgiev und an die herzliche Anästhesistin für den erfolgreichen Verlauf der Operation.
Macht weiter so und bleiben Sie alle wie Sie sind.
Ich werde Ihre Klinik sehr gern weiter empfehlen.

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QMB-Schwarz am 03.11.2021

Sehr geehrte "Sonne237",

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Ihrem Aufenthalt in unserem Klinikum zufrieden waren.
Ihre lobenden Worte geben wir gerne an die Mitarbeitenden der Gynäkologie weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem viel Gesundheit!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Nie wieder !!!!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Zu vieles
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Geburt wurde mit Wehencocktail eingeleitet Mein Mann gab mich 8:00 Uhr in der Klinik ab und durfte (so war es besprechen)ab Blasensprung dabei sein. Nach 3 Wehencocktail hatte ich um 20 Uhr Blasensprung, Schwester.Mein Mann rief ich noch an und sagte ihn das ich Blasensprung hatte, musste aber dann auflegen weil die Wehen sowas von schnell und heftig kamen, ich meinte ich melde mich gleich. Die Wehen waren so heftig, ich konnte weder mein Handy bedienen noch den Notruf drücken. Dachte das noch mÖ jemand kommt von den Schwestern. . Ich weiß noch wie heute, wie ich da lag, versuchte die Wehen zu veratmen und hoffte das jemand kommt. Gegen 22:30 Uhr kam dann eine unhöflich Schwester und fragte ob wir denn mal in den Kreißsaal wollen. Ich konnte nicht antworten, war froh das jemand endlich da war. Sie sagte ich soll laufen, sagte ihr das das nicht geht, das es bereits auf dem Pops drückt aber sie sagte "laufen". Für die ganze Strecke brauchte ich eine halbe Stunde. Kurz vom Kreißsaal ließ ich mich ins Bett fallen, da ich nicht mehr konnte. Im Kreißsaal angekommen, tuschelten die Schwestern "Frau xxx hat sich etwas empfindlich" ich war aber zu schwach zu reagieren. Musste von meinen Bett in das Zimmer laufen ohne das mir jemand Hilfe anbot. Als sie mich untersuchte sagte sie aufeinmal " Huch, na herzlichen Glückwunsch schon 6 cm, dann ist es ja bald soweit" " Ihr Mann wartet vor der Tür?" Nein, mein Mann hat keiner angerufen.Es wurde einfach vergessen!!! Sie rannte raus und ich hörte sie telefonieren mit meinen Mann, dann gab sie mir was gegen die Schmerzen aber es war eh schon zu spät. Mein Mann war genau 5 Minuten da, dann war unser Sohn auf der Welt. Ich weiß leider nicht mehr wie lange ich ihn bei mir hatte, es war zu kurz. Nach einer halben Stunde pressen, kam keine Plazenta. Also hieß es sofort NOT-OP. Als ich wieder wach wurde, war die Hebamme auch nicht freundlicher als vorher. Mir drehte sich alles und ich wusste nicht was los war, ich fragte wann die Geburt los geht, so durcheinander war ich. Sollte wieder in mein Bett kriechen und meinte ich kann nicht, so langsam hatte ich auch etwas ansgt. Wegen Corona durfte mein Mann auch nicht länger bleiben, mein Sohn nahmen sie mit, da ich nach wie vor mit der Nachwirkungen der OP zutun hatte. Die drei Tage auf Station waren der Horror!!! Bis heute habe ich damit zu kämpfen das ich unter schlimmen Wehen alleine gelassen wurden bin, das wir nicht als Ehepaar ab Blasensprung gemeinsam Wehe

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QMB-Schwarz am 10.11.2021

Sehr geehrte „Mama2020Mama“,

vielen Dank für Ihre ausführliche Schilderung, die wir an dieser Stelle zur Kenntnis genommen haben. Ihre Kritikpunkte haben wir mit unserer Oberärztin der Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe besprochen. Wir bedauern, dass Sie sich unzureichend betreut gefühlt haben. Deshalb möchten wir Ihnen ein persönliches Gespräch zu Klärung anbieten. Dazu können Sie gerne mit dem Sekretariat der Klinik unter der Rufnummer 03643/57-1600 einen Termin vereinbaren.

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

es gibt bedeutend bessere Kliniken

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
schneller Termin
Kontra:
Kommunikation sehr bedürftig, Behandlungsmethoden auf Stand von 1989
Krankheitsbild:
vergrößerte Nasenmuscheln
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider werden Patientenwünsche eine OP betreffend ignoriert.Die Kommunikation ist auch unterste Ebene.Kein Rückruf, Nichts!!! Behandlungsmethoden wie ehem. DDR völlig rückständig im Gegensatz zu den alten Bundesländern.

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QMB-Schwarz am 16.11.2021

Sehr geehrter "AxelB2,

wir bedauern, dass Ihr Klinikaufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Ihre Kritikpunkte haben wir gemeinsam mit dem Team der HNO besprochen und auswertet.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und vor allem viel Gesundheit!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Vollkommene Zufriedenheit

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Aus meiner Sicht gab es nichts zu bemängeln.
Kontra:
Krankheitsbild:
Gyn
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam gestern als Notfall in die Klinik und bin - angefangen von der Aufnahme bis zur heutigen Entlassung- ausgesprochen zufrieden. Das Personal, ob Schwestern, Ärzte, Azubis, sonstige Mitarbeiter, waren sehr freundlich.

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QMB-Schwarz am 03.11.2021

Sehr geehrte "Katchen21",

über dieses Lob freuen wir uns natürlich sehr.
Gerne leiten wir Ihre positive Kritik an das Team der Gynäkologie weiter.

Herzlichen Dank für Ihren Erfahrungsbericht und weiterhin alles Gute für Sie!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Koloskopie

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
ja
Kontra:
nein
Krankheitsbild:
Koloskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,

ich war heute bei Dr.Völker und seinem Team
zur Koloskopie.

Viele Jahre schob ich diese Untersuchung schon
vor mir her.
Aber heute war es dann soweit.

Das Übelste gestern waren die Vorbereitung mit
den Abführmitteln.
Ich war sehr aufgeregt.
Doch der Dr. und sein Team sorgten für eine
menschliche und freundliche Atmosphäre.
Großes Lob für ihn und sein Team.

Normalerweise würde ich sagen, gern und jeder
Zeit wieder, aber ich hoffe dann doch, es muss
nicht so schnell wieder sein.


Nochmals vielen Dank

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QMB-Schwarz am 03.11.2021

Sehr geehrte "Mimi1121",

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung in unserer gastroenterologischen Praxis zufrieden waren.
Ihre lobenden Worte geben wir gerne an die Mitarbeitenden weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem viel Gesundheit!

Mit freundlichen Grüßen

Qualitätsmanagementbeauftragte
Katrin Schwarz

Unhöfliches behandeln an der Rezeption

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Liegebescheinigung vergessen durch Schwestern der Pädiatrie 2)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Behandlung durch Notaufnahme und Dr. Flemming
Kontra:
Schwestern (besonders eine ältere Schwarzhaarige) je nach Laune unhöflich oder mal höflich
Krankheitsbild:
Unterarmfraktur links, Fingerfraktur rechts, Sprunggelenksbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Kind wurde heute aus dem Klinikum Weimar Pädiatrie 2 entlassen. Ich war jeden Tag zu Besuch und bin vollständig geimpft. Konnte also immer mit Anmeldung ohne Test rein. Heute am 08.09.2021 habe ich mein Kind abgeholt und durfte heute nicht auf Station, weil ich angeblich mich nicht testen lassen wollte.
Ich wollte nur wissen warum ich mich heute testen lassen soll, wenn ich doch geimpft bin.
Es saß ein blonder Mann mit Brille an der Rezeption und war sehr unhöflich.
Dann wurde trotz mehrere Male hinweisen die Liegebescheinigung vergessen und als ich auf der Pädiatrie 2 angerufen habe, wurde gesagt, wir hätten es sagen sollen. Seit 3 Tagen habe ich gesagt das wir eine Liegebescheinigung benötigen. Da wird man noch unhöflich am Telefon behandelt und bekommt vorgeworfen, das man sich nicht testen lassen will. Verstehe ich nicht. Nun muss ich extra nochmal nach Weimar und die Bescheinigung zu holen.

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QMB-Schwarz am 03.11.2021

Sehr geehrter "MH.7",

wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Klinikum nicht rundum zufrieden waren. Für Ihren Erfahrungsbericht danken wir Ihnen sehr, denn nur so können wir unsere Patientenversorgung noch weiter optimieren.

Ihre Kritikpunkte haben wir an die Klinik für Kinder- und Jugendmedizin und an unser Patientenmanagement weitergeleitet.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

leider konnte mir hier nicht geholfen werden

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr genaue Untersuchung
Kontra:
keine Behandlung wegen weiteren Krankheitsbild möglich
Krankheitsbild:
Nasenscheidewandverengung und stark vergrößerte Nasenmuscheln
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider gibt es auch hier in der HNO-Klinik keine Möglichkeit Angst und Panikpatienten zu behandeln.Es wird einem zugemutet, nach einer Nasenscheidewand-OP tagelang ohne Nasenatmung auszukommen.Für Panikpatienten ein absolutes no go weil in solch einer Situation alles vom Patienten aus der Nase rausgezogen wird, ohne an die Folgen zu denken.Nur um Luft zu bekommen!Obwohl es Möglichkeiten gibt einen Stent bei der OP zu setzen.Ist aber nicht gewollt, deshalb wird es auch nicht im Vorgespräch erwähnt.
Ich muss wohl oder übel mit der schlechten Nasenatmung weiterleben weil es keine anderen Möglichkeiten für mich gibt.Jedes Tier wird humaner behandelt und bekommt die erlösende Spritze, anstatt sich Nacht für Nacht weiter rumzuquälen weil die Luft ständig weg bleibt.

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QMB-Schwarz am 16.11.2021

Sehr geehrter "Axel69,

wir bedauern,dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Klinikum nicht rundum zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte haben wir gemeinsam mit dem Team der HNO besprochen und auswertet.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Top Klinik mit top Personal

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Betten und TV müssen verbessert werden)
Pro:
Sehr ruhig und schön gelegen, Essen schmeckt gut! Ärzte und Schwestern bzw pfleger haben Ahnung von ihrem job
Kontra:
Betten und auch das Tv/WLAN Angebot sollte man auf den heutigen Stand bringen!
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für mich persönlich war es ein sehr angenehmer Aufenthalt in dieser Klinik!!

Unfallchiurgie diese Station ist sehr gut was das Personal angeht!!
Die Schwester pfleger und auch die Ärzte vermitteln ein gutes und sicheres Gefühl!! Ich habe mich sehr wohl gefühlt und in keiner Weise mich unwohl oder net verstanden gefühlt!!
Die Schwestern sind alle aber wirklich alle sehr nett lieb und sie hören dem Patienten zu!! Mit ihnen kann man auch mal ein Scherz machen und auch so ein kleines Gespräch führen!! Fand ich sehr top!!!
Das Essen hat für eine Klinik erstaunlich gut geschmeckt!
Dieses Krankenhaus ist auch net so eine massenabfertigungs Maschine! Es ist ruhig und sehr schön gelegen!!
Ärzte wissen auch alle was sie tun und nehmen sich auch bei der vistite Zeit für ihre Patienten!!
Bin sehr zufrieden und vielen Dank!!

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QMB-Schwarz am 03.11.2021

Sehr geehrter "Christopher36",

herzlichen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Klinikum wohlgefühlt haben.

Gerne informieren wir unsere Mitarbeitenden der Klinik für Orthopädie, Unfall- und Handchirurgie über Ihre lobenden Worte.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und vor allem viel Gesundheit!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Katastrophale Zustände

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Katastrophe)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Personsl war nett
Kontra:
Personal war unzufrieden und überfordert
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider war die Station gut besucht, so dass das ganze Personal total überfordert war.

Meine Frau bekam einen Kaiserschnitt, nachdem sie aus dem OP kam hat man ihr auf dem Flur das Kind un den Arm gedrückt und in ein 3-Bettzimmer verlegt. Ich musste sofort wieder gehen und konnte meiner Frau nicht einmal beim Auspacken helfen. Ich solle doch am Nachmittag zu den Besuchzeiten wiederkommen.

Wenn man zu Besuch kommen möchte, darf man dies ab 15.00 Uhr. Jedoch öffnet 15.00 Uhr erst der Empfang es standen ca.50 Leute ohne Wasser, ohne Sitzmöglichkeit in der Sonne bei 30 im Schatten und warteten teilweise seit 45min auf den Einlass.

Auf Ststion war es nicht besser, meine Frau lag 2 Tage im Bett, keiner half ihr beim Waschen, keiner bezog das Bett neu unser Neugeborener musste 6 Stunden mit voller Windel auf eine Schwester warten.

Auf Nachfrage hieß es, wir sind voll und haben kein Personal.

Mir wurde vom Personal gerade solch einen Beitrag zu verfassen, weil die Meinung des Personals über das Intranet nich gehört würde.

Ich warne vor diesem Klinikum, da hier nicht das Patientenwohl an erster Stelle steht!

TOLLES KOMPETENTES TEAM

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (3 Bettzimmer????)
Pro:
Einfühlsame , professionelle Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Chron. SCHMERZ, DEPRESSION
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ein wirklich tolles Team von der Pflege über Therapeuten und medizinisches Personal !!!!
Von der Aufnahme bis zur Entlassung auf Station professionelle Versorgung. Immer Ansprechpartner zur Stelle einfühlsam und kompetent.

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QMB-Schwarz am 03.11.2021

Sehr geehrte "Anne568",

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Ihrem Aufenthalt in unserem Klinikum zufrieden waren.
Ihre lobenden Worte geben wir gerne an unsere Klinik für Psychosomatische Medizin und Psychotherapie weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem viel Gesundheit!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

laparoskopisch durchgeführte Entfernung der Gebärmutter

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
fachliche Kompetenz
Kontra:
Personalmangel
Krankheitsbild:
Myom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wegen einer laparoskopisch durchgeführten Gebärmutterentfernung befand ich mich im Juni 2021 stationär auf der gynäkologischen Station. Mit dem Ergebnis der Operation bin ich sehr zufrieden und kann die Hufelandklinik Weimar nur empfehlen! Sehr beeindruckt hat mich zudem, dass die Krankenschwestern auf Station, trotz erheblichen Personalmangels und damit einhergehenden Stresses, immer ansprechbar und freundlich waren! Insbesondere für Sie wünsche ich mir, dass Sie gesund bleiben, die Klinikleitung für mehr Personal sorgt und man Ihren Einsatz viel mehr würdigt!

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QMB-Schwarz am 03.11.2021

Sehr geehrte "Ines888",

herzlichen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Klinikum wohlgefühlt haben.
Gerne informieren wir die Mitarbeitenden der gynäkologischen Station über Ihre lobenden Worte.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und vor allem viel Gesundheit!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Enttäuscht und sauer

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (OP gut verlaufen aber danach Katastrophe)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach dem meine Schwiegermutter sich den Oberschenkel gebrochen hat,haben wir leider die Erfahrung mit der Klinik machen müssen. Unfreundliches und ungeduldiges Pflegepersonal .Keine Rücksicht auf die 88 jährige die schlecht sehen und hören kann.
Auskunft seitens Arzt wieder Pre,noch Post OP erfolgt.In den 7 Tagen wo sie dort war ,war uns nicht einmal möglich mit dem Arzt zu sprechen.Worden immer abgewimmelt. Am 7 Tag, kurze telefonische Info. das sie entlassen wird und zu Hause auf die Reha warten kann..Es worde Taxi bestellt ohne Rücksicht darauf das die Frau sich kaum bewegen konnte, kaum in so ein niedriges Auto ein und aussteigen konnte. Das ganze am Freitag ohne Rücksicht das sie am Wochenende zu Hause nicht versorgt ist.
Einfach nur das letzte.

Gynäkologischen Operation

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Myom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,

Ich war wegen einer Myomentfernung auf der Gynäkologischen in der Klinik.
Leider wurde aus dem Eingriff eine OP von 4 Stunden mit Bauchschnitt. Diagnose Endometriose und geplatzten Zysten im Bauchraum. Zu guter letzt heilte meine Narbe nicht richtig zusammen. Es wurde eine vacuum Therapie angesetzt. Dadurch war ich sechs Wochen stationär in der Klinik.
Ich war mit den Ärzten fachlich sehr zufrieden. Die Ärzte waren auch sehr einfühlsam.
Alle Schwestern auf der Gynäkologie und im OP sind sehr einfühlsam gegenüber der Patienten und trösteten mich wenn die eine oder andere Träne geflossen ist.
Mir wurde der Aufenthalt so angenehm wie möglich gemacht. Ich fühlte mich dort sehr gut aufgehoben.

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QMB-Schwarz am 23.06.2021

Sehr geehrte "Inabauer",

über dieses Lob freuen wir uns natürlich sehr. Gerne leiten wir Ihre positive Kritik an das Team der Gynäkologie weiter.

Herzlichen Dank für Ihren Erfahrungsbericht und weiterhin alles Gute für Sie!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Hier wird man als Mensch behandelt

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Vielen Dank an Prof. Dr. Mothes, der sich ausführlich Zeit nahm, um mit uns Behandlungsstrategien zu besprechen und eine Lösung zu erarbeiten. Wir hätten dies alleine nicht geschafft)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (komplizierte OP wurde angegangen und bewältigt, Vor- und Nachsorge engmaschig und aufmerksam)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Jawohl: mit einem älteren TV kann man prima leben, ohne das nette Personal nicht)
Pro:
Menschlich zugewandte Behandlung und Pflege vom gesamten Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
komplizierte Stomarückverlagerung nach DarmOP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die anstehende schwierige OP wurde ausführlich beraten, vorbereitet und Dank des großen handwerklichen Könnens aller Beteiligten erfolgreich durchgeführt. Wir bedanken uns insbesondere bei Prof.Dr. Mothes und OA Habrecht für Ihren couragierten Einsatz und Ihre hervorragende Arbeit.

Es ist uns ganz wichtig an dieser Stelle dem gesamten Personal der Station Chirurgie 1 unseren tiefempfundenen Dank für für die ebenso professionelle wie menschlich zugewandte und stets freundliche Pflege auszusprechen. Alle PflegerInnen waren immer ansprechbar, hatten Verständnis für unsere Sorgen und Ängste und konnten diese mit Ihrem Fachwissen meist mindern oder zerstreuen.

Es war sehr schön und beruhigend, unseren Patienten in guten und zuverlässigen Händen zu wissen, ohne Sie alle hätten wir diese Zeit nicht so gut überstanden.

Im Namen der ganzen Familie Vielen lieben Dank!!

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QMB-Schwarz am 23.06.2021

Sehr geehrter "DudiDatus",

über so viel Lob freuen wir uns natürlich sehr. Gerne informieren wir unser Team der Chirurgie über Ihre positive Einschätzung.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihren Erfahrungsbericht und wünschen Ihnen weiterhin viel Gesundheit und alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Herzlichkeit und medizinische Hilfe, bei der Frau sich wohl und sicher fühlt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
herzliches Team, Verständnis, Achtsamkeit, intensive Aufklärung
Kontra:
ehrlich gesagt... nichts...
Krankheitsbild:
Dauerblutungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einfach ein ganz großes und herzliches Dankeschön an das Team auf der Gyn. Ich bin extra von Gotha nach Weimar gefahren, weil ich das Helios satt hatte. Und es hat sich gelohnt. So ein menschlicher, verständnisvoller und lieber Umgang! In Gotha und Friedrichroda hätten sie mir die Gebärmutter einfach rausgeschnitten. Weimar hat sie mit NovaSure/der Goldnetzmethode gerettet und ich hab ganz viel Lebensqualität zurück bekommen. Einfach danke dafür, dass ich den Eingriff und die Nacht so gut aufgehoben dort geschafft hab. Die Aufnahmegespräche, die Organisation, das Hand in Hand, die Zeit auf Station, OP-Vorbereitung, das Kümmern, der transparente Umgang auf Augenhöhe… Es hat einfach alles gepasst. Besonderes Danke an Frau Dr. Thater, Dr. Petkova, Dr. Yau und die unendlich herzige Schwester Christiane! Und alle anderen auf Station natürlich auch!

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QMB-Schwarz am 23.06.2021

Sehr geehrte "Liv75",

herzlichen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Klinikum wohlgefühlt haben.

Gerne informieren wir unsere gynäkologische Station über Ihre lobenden Worte.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und vor allem viel Gesundheit!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Seltenheitswert

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kompetent)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Frau Dr. Eberle
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinsuffizienz sowie Wasser im Bauchraum
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hervorragende Behandlung , von der Aufnahme bis zu den notwendigen Untersuchungen.
Besonders hervorheben möchte ich Frau Dr. Eberle Chefärztin der Abteilung.
Unter ihrer kompetenten Leitung wurde eine Magen-Darm- Spiegelung sowie eine Punktierung im Bauchraum vorgenommen.
Ich habe schon einige Krankenhäuser kennen lernen müssen aber die herzliche und verständnisvolle Art und Weise im Umgang mit den Patienten von Frau Dr. Eberle sowie den Schwestern ist mir besonders aufgefallen.
Dafür nochmals ein großes Dankeschön!
Dietmar Zimmert aus Erfurt.

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QMB-Schwarz am 23.06.2021

Sehr geehrter Herr Zimmert,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Ihrem Aufenthalt in unserem Klinikum zufrieden waren. Ihre lobenden Worte geben wir gerne an unsere gastroenterologische Abteilung weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem viel Gesundheit!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Einfach nur dankbar!!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hebamme
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe meine beiden Kinder 2014 und 2021 hier am SHK entbunden.
Besonders hervorheben möchte ich die Arbeit im Kreißsaal. Die Hebammen leisten einfach eine ganz tolle Arbeit.
Nach 18 langen Stunden wurde unser Sohn am 10.05.21 kurz vor Mitternacht geboren ohne die tatkräftige Unterstützung und die liebevolle Art und Weise unserer diensthabenden Hebamme weiß ich nicht ob ich dass so gut geschafft hätte. Ganz großen Dank an der Stelle. Ich hoffe sie weiß wer gemeint ist :) das gesamte Team ist mir immer freundlich und offen begegnet. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und das trotz erschwerter Arbeitsbedingungen (viele Geburten, Maskenpflicht etc.)
Sie verdienen meinen größten Respekt

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QMB-Schwarz am 23.06.2021

Sehr geehrte "TiRe1907",

zunächst einmal herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Sohnes. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben und danken Ihnen für Ihren positiven Erfahrungsbericht.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen viel Gesundheit und alles Gute für Sie und Ihre Familie.

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Zeh gerettet

Diabetes
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (und glücklich mit zehn Zehen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (WLAN ist heutzutage überall frei, bürokratisch)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (einiges könnte erneuert werden)
Pro:
Man hat sich die Zeit genommen, zu erhalten statt zu amputieren.
Kontra:
Krankheitsbild:
Diabetischer Fuß
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo, ich war vom 13.04.21 bis 20.04.21 Patient der Fußambulanz. Vorher war ich Patient im Klinikum Altenburg. Dort wollte man mir nach 3 Sekunden Besichtigung meinen linken Großzeh amputieren und war sehr enttäuscht, weil ich mir eine Zweitmeinung
ausbedungen habe. Gott sei Dank! Da die Fußambulanz in Weimar eine positive Kritik in den Medien hat,
habe ich mich dort in Behandlung begeben.
Herr Dr. Koupelka hat meinen Zeh ca. 30 Minuten lang behandelt und erhalten! Bis jetzt wächst neues Geweben nach, ich hoffe das Beste. Amputieren war für mich bisher das letzte Mittel, wenn alles versagt. Leider ist das im Altenburger Klinikum anders. Da gehen die finanziellen Interessen vor.
In Weimar war das ganz anders. Der Erhalt hatte Vorrang. Zu meinem Glück.
Die Behandlung in Weimar war mein großer Glücksfall!!!
Sonst häte ich schon Ostern einen Zeh weniger gehabt.
Ich danke dem Team in der Fußambulanz des SHK Weimar und insbesondere Herrn Oberarzt MuDr. M. Koupelka, daß sie meine Lebensqualität und Lebensfreude erhalten haben.
Herr Koupelka, nochmals meine allerherzlichsten Dank!!!
Irgendwie hänge ich nach 65 Jahren immer noch an meinem Zeh. Und Sie haben ihn gerettet!!!
Herzliche Grüße
Bernd Schleich
04626 Schmölln

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QMB-Schwarz am 28.04.2021

Sehr geehrter Herr Schleich,

über so viel Lob freuen wir uns natürlich sehr. Gerne informieren wir das Team der Diabetologie über Ihre positive Einschätzung.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihren Erfahrungsbericht und wünschen Ihnen weiterhin viel Gesundheit und alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

i.A. Doreen Hoffmann
Qualitätsmanagement

Oleg Kryukov

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

ich war vor kurze Zeit zur Untersuchung während der ambulanten Sprechstunde bei der Klinik in Weimar. Es ging um mein langjähriges Problem mit Hals. Trotz alle meine Versuche bei unterschiedlichen HNO Praxen bekam ich keine passende Behandlung und keine Aufmerksamkeit zu den meinen Beschwerden. Deswegen war es immer schlimmer bis zur Aphonie. Die Stimme verschwand, Schmerzen im Hals waren unerträglich. Hier in der Klinik wurde ich untersucht und innerhalb von einer halben Stunden wurde die richtige Diagnose gestellt, so dass ich sogar sofort für die stationäre Behandlung bleiben sollte. Ich kann nur HNO - Abteilung und alle Mitarbeiter, einschließlich Ärztinnen und Krankenschwestern loben. Hier wird nicht nur versprochen sondern auch gehandelt im positiven Sinn. Die Freundlichkeit und die Hilfsbereitschaft wird hier noch sehr groß geschrieben. Man darf sich hier sehr wohl fühlen.
Ich möchte besonderen Dank an Frau Dr. L. Poeplau
und an die dr. prof. Kerstin Hoffmann.

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QMB-Schwarz am 20.04.2021

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Ihrem Aufenthalt in unserem Klinikum zufrieden waren. Ihre lobenden Worte geben wir gerne an unsere Klinik für Hals-Nasen-Ohren-Heilkunde weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem viel Gesundheit!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Nie wieder auf die Gyn-Station

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Der Umgang der Schwestern mit den Patienten
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Gyn ist die schlimmste Stadion und wer kann, der sollte lieber nach Apolda!
Da bekommen 5 Personen einen Termin um 10Uhr.Wer denkt sich sowas aus? Da sitzt man nun und wartet 3 Stunden und muss sich anhören wie sich die Schwestern in Fekalsprache unterhalten und in Hörweite über die Wartenden lästern. Respekt und Freundlichkeit sind Fremdwörter für manche Schwestern. Wie kann man solche Leute mit Menschen arbeiten lassen? Die Gyn-Station ist das Allerletzte dort!

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QMB-Schwarz am 26.03.2021

Sehr geehrte "Janaa1989"

es tut uns leid, dass Ihr Klinikaufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Für Ihren Erfahrungsbericht sind wir Ihnen sehr dankbar.
Ihre Kritikpunkte werden wir gemeinsam mit dem Team der Gynäkologie besprechen.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und vor allem viel Gesundheit!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Danke für alles.

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Absprache untereinander
Kontra:
Krankheitsbild:
Autismus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super tolles Team.
Es wird alles vorher mit den Eltern abgesprochen und nach der Entscheidung der Eltern gehandelt. Bin super zufrieden.
Vielen lieben Dank für alles.

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QMB-Schwarz am 26.03.2021

Sehr gehrte "TatjanaMaxim2015",

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Ihrem Aufenthalt in unserem Klinikum zufrieden waren. Ihre lobenden Worte geben wir gerne an die unsere Kinderklinik weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und vor allem viel Gesundheit!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Ursache nicht erkannt, trotzdem gut behandelt

Hämatologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Verpflegung und Betreuung
Kontra:
Ursache nicht erkannt
Krankheitsbild:
Immunthrombozytopenie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam letztes Jahr mit einer akuten Immunthrombozytopenie über die Notaufnahme ins Klinikum. In der Notaufnahme wurde vergessen meine Blutgruppe zu bestimmen, was das Warten auf die Thrombozytenkonzentrate aus Blutspenden, die aus Gera gebracht werden mussten, verlängerte.
Auf Station wurde ich sehr gut behandelt, da meine Erkrankung so selten ist, hatten mehrere Studenten die Möglichkeit, meine Behandlung zu beobachten und zu dokumentieren. Jeden Morgen wurde mir schonend Blut abgenommen und Rücksicht auf meine Flexüle genommen.
16 Tage sollte mein Aufenthalt dauern und ich habe mich von Schwestern und Ärzten sehr gut betreut gefühlt. Sie haben mir jeden Schritt ausführlich erklärt und die Behandlung meiner Erkrankung stand im Vordergrund. Als ich mit meinem Zustand haderte, kam sofort eine Psychologin vorbei.

Fühlte mich insgesamt sehr gut aufgehoben, auch wenn die eigentliche Ursache der Krankheit erst von meiner ambulanten Onkologin gefunden wurde.

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QMB-Schwarz am 26.03.2021

Sehr geehrter "Fanin",

herzlichen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Klinikum wohlgefühlt haben.
Gerne informieren wir die entsprechende Fachabteilung über Ihre lobenden Worte.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und vor allem viel Gesundheit!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Schöne Entbindung - 1000 Dank

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr herzlich und wertschätzend
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nun ist es genau 6 Monate her, dass unser Sohn bei Ihnen das Licht der Welt erblickte und endlich komme ich dazu allen angehenden Eltern die Entbindungsstation ans Herz zu legen und wärmstens zu empfehlen. Nach zwei vorangegangenen Kaiserschnitten bin ich sehr dankbar, dass ich es in Weimar spontan probieren durfte. Aufgrund von Beckenendlage war ich bereits im Vorfeld 2 Tage zur äußeren Wendung. Schon bei diesem Termin habe ich mich sehr wohl und gut aufgehoben im Kreissaal gefühlt. Am Entbindungstag wurden wir nachts herzlich empfangen. Mein Mann musste vorerst draußen auf dem Flur warten. Ich kam ans CTG, Fragen wurden beantwortete, Wünsche besprochen. Um alles noch ein wenig in Gang zu bringen, sollte ich auf dem Gang eine Stunde laufen.
Zurück auf der Entbindungsstation kam ich in den Kreissaal. Leider kam die Geburtswanne, wegen der Kaiserschnittnarbe nicht in Frage. Die Hebamme bot mir ein Entspannungsbad bis zu den Presswehen an. Ich fand es so unheimlich wertschätzend mir gegenüber und nahm dies dankend an. Warmes Wasser ist während einer Entbindung sooooo ein Segen. Der Raum duftete, es brannten Kerzen. Ich hatte nicht mehr das Gefühl in einem Krankenhaus zu sein. Entbunden habe ich letztendlich auf dem Kreisbett im Vierfüßlerstand. Mit Homöopathie und verschiedenen Düften wurden die letzten Kräfte mobilisiert und dann machte es „Plopp“ und unser kleiner Mann war auf der Welt. Was für ein unbeschreibliches Gefühl. Wenn Corona nicht gewesen wäre, hätte ich meine beiden Geburtshelfer so herzlich und fest umarmt. Ich war soooooo unendlich dankbar und voller Freude. Diese Augenblicke kann man mit nichts vergleichen und die Entbindungsstation Weimar hat alles menschenmöglich getan, um mir das zu ermöglichen. Die Neugeborenensegnung 4 Wochen nach der Entbindung rundete unser Geburtserlebnis in Weimar ab. Ich hoffe, unser kleines Dankespaket kam einige Wochen nach der Entbindung gut im Kreissaal an und es konnte in Coronazeiten ein wenig Freude bereiten.

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QMB-Schwarz am 26.03.2021

Sehr geehrte "Baby_Memory",

zunächst einmal herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben und danken Ihnen für Ihren positiven Erfahrungsbericht.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen viel Gesundheit und alles Gute für Sie und Ihre Familie.

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Schlechtes Personal

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vielen Dank an die Station PSO

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Macht bitte weiter so.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Einfach Mega gut.
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr froh das ich diesen Schritt gewagt habe und auf die Station PSO nach Weimar bin, ohne das tolle Pflegeteam das immer für mich da war hätte ich das nicht geschafft Dankeschön dafür nochmals, dann gibt es auf der Station PSO eine Ärztin was Ich so vorher noch nicht erlebt habe und ich war durch meine Erkrankung schon in sehr vielen Krankenhäusern, so eine liebevolle und fürsorgliche Ärztin habe ich noch nicht erlebt egal was ist diese Frau ist immer für ihre Patienten da und kümmert sich mit einer tollen Art und Weise um Sie das ist sagenhaft gut und ohne Sie hätte ich das nicht geschafft und durchgehalten Dankeschön nochmal an dieser Stelle, auch dem restlichen Team der PSO vielen, vielen lieben Dank ihr seid einfach Klasse macht weiter so und ihr werdet so noch vielen anderen Patienten helfen und glücklich machen.

Dankeschön

Euer M. Bodin

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QMB-Schwarz am 02.02.2021

Sehr geehrter Herr Bodin,

über so viel Lob freuen wir uns natürlich sehr. Gerne informieren wir das Team der Psychosomatik über Ihre positive Einschätzung.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihren Erfahrungsbericht und wünschen Ihnen weiterhin viel Gesundheit und alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Amputation

Geriatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 08.2020
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Venöse Durchblutungsstörungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vorschlag zum Amputieren der Unteren Gliedmaßen ohne irgendeine Voruntersuchung

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QMB-Schwarz am 18.02.2021

Sehr geehrter "Werner1949",

vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht, den wir an dieser Stelle zur Kenntnis genommen haben. Anhand des Behandlungsverlaufes, der Aktenlage und des Kenntnisstandes unserer Mitarbeitenden stellt sich der Verlauf aus unserer Sicht anders dar. In unserem ausführlichen Antwortschreiben zur Ihrer Beschwerde haben wir bereits zu den von Ihnen genannten Kritikpunkten Stellung genommen.

Uns liegt die Zufriedenheit unserer Patienten sehr am Herzen. Gerne bieten wir Ihnen zur Klärung Ihrer Kritikpunkte ein persönliches Gespräch mit den Mitarbeitern der Abteilung an. Dazu können Sie mit dem Sekretariat der Klinik für Geriatrie unter der Rufnummer 03643/57-3300 einen Termin vereinbaren.

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Besser geht nicht!

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
keine Ansätze
Krankheitsbild:
Doppelbilder
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auch ich war Patient in dieser Klinik, Fachbereich Neurologie. Ich muss feststellen, dass ich eine negative Kritik nicht nachvollziehen kann. Im Gegenteil: Ich kann nur voll des Lobes sein, egal, unter welchem Bezug auch immer. Zunächst sicherte eine lückenlose und breit angesetzte Diagnostik eine optimale Therapie. Diese wurde natürlich ordnungsgemäß und fachgerecht umgesetzt, sodass ein bestmöglicher Erfolg gesichert werden konnte. Für mich war das primär das über allem stehende Kriterium.
Doch auch sonst fand ich keine Ansatzpunkte für negative Kritik. Mein Aufenthalt war begleitet von einer tadellosen Betreuung durch die Schwesternschaft und das Pflegepersonal und von einer im höchsten Grade kompetenten Tätigkeit der behandelnden Ärzte sowohl der Station als auch der Diagnostikbereiche, bei der auch die Aufklärung nicht zu kurz kam.
Die Verpflegung war wählbar und geschmackvoll. Ach ja, da wäre noch zu erwähnen, dass die Freundlichkeit durchgängig keine Wünsche offen ließ.
Bleibt mir zum Schluss noch, insbesondere Herrn PD Dr. med. habil. R. Malessa, Herrn Oberarzt Dr. med. A. Rose und dem Assistenzarzt, Herrn J. Rangnick meinen herzlichsten Dank für die eingeleitete Genesung auszusprechen.
Also, wenn man schon ein Krankenhaus aufsuchen muss, ist man in dieser Klinik bestens aufgehoben.

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 21.01.2021

Sehr geehrter "HK49",

über so viel Lob freuen wir uns natürlich sehr. Gerne informieren wir das Team der Neurologie über Ihre positive Einschätzung.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihren Erfahrungsbericht und wünschen Ihnen weiterhin viel Gesundheit und alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Schlechter geht es kaum

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
3 Schwestern möchte ich meinen Dank aussprechen!
Kontra:
Reinigung,Schwestern,Essen,eine Assistensärztin
Krankheitsbild:
Myom Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Dezember 2020 war ich Patientin und lag auf der Gyn.Wenn man als Patient nicht mitdenkt, wird man vergessen!Außerdem muss mann echt freundlich zu den Schwestern sein,ansonsten wird man richtig schlecht behandelt.D.h.wir Patientinnen wurden absichtlich schmerzlich behandelt.Die Schwestern haben dann ihre Wut an uns ausgelassen,weil man nicht so gesprungen ist,wie die schwestern gern hätten.Da wird einem die Kanüle nach mehrmaligen fragen,richtig schmerzhaft rausgezogen und nebenbei noch gesagt,dass man ja eine Übergabe habe und nicht viel zeit hätte!Absolute Fechheit.Ich hatte nicht das Gefühl das viel los war in der Zeit die ich dort verbracht habe.Denn als Patientin bekommt man so einiges mit,wie es auf dem Fluren läuft.Da wird ganz offen über Patienten gesprochen,sodass man alles hören kann!So viel zum Thema Datenschutz.Die Sanitären Räume sind das letzte,kleine Toilette,kaum Platz für 3 Patienten und die Reinigung eine Katastrophe!1x am Tag kam eine Reinigungskraft die NUR über die Amaturen im Bad gewischt und den Müll mitgenommen hat.Und das in Corona Zeiten!Keine Tische,Türklingen,Boden,NICHTS!Was die Sauberkeit angeht gebe ich NULL Punkte.Für die Behandlung von den Schwestern gebe ich 2 Punkte,da es doch 3 Schwestern gab,die in Ordnung waren.Dem Ärzteteam gebe ich 3 Punkte,eine Assistenzärztin wusste kaum welche Patientin wer ist(Verwechslungsgefahr),zum Glück wurde ich nicht von ihr Operiert.Visite 1 Minute und teilweise nicht Richtig.Bei Entlassung habe ich noch gefragt ob eine evtl.Blutabnahme noch erfolgt.Antwort:Nicht nötig,5 Minuten bevor ich gehen wollte,kam der Assistensarzt und hat doch eine Blutprobe gebraucht.Nun ja,keine Worte!Die Anmeldung/Abmeldung sind die Frauen teilweise sehr Arrogant. Eine junge Frau lässt sich schön Feiern,nach jedem Patienten/inn nimmt sie sich min.15 Minuten Zeit bis eine/n weiterer Patient/inn aufgerufen wrid.Lieber unterhält sie sich mit kollegen und geht ein wenig spazieren, bevor sie weiter macht.Unprofessionell!

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QMB-Schwarz am 21.01.2021

Sehr geeherte "Hanna_15",

vielen Dank für Ihre ausführliche Schilderung, die wir an dieser Stelle zur Kenntnis genommen haben. Ihre Kritik haben wir an den Chefarzt der Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe weitergeleitet. Im genannten Zeitraum ist der Station keine Patientin mit den von Ihnen genannten Vorkommnissen in Erinnerung. Deshalb möchten wir Ihnen ein persönliches Gespräch zu Klärung anbieten. Dazu können Sie gerne mit dem Sekretariat der Klinik unter der Rufnummer 03643/57-1600 einen Termin vereinbaren.

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Gut aufgehoben in der Hufeland-Klinik in Weimar

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die menschlich-zugewandte und herzliche Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Hysterektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde auf der gynäkologischen Station behandelt und operiert (laparoskopische Gebärmutterentfernung). Heute werde ich entlassen. Die Schnittstellen/Wunden auf dem Bauch sind sehr klein. Es ist alles gut verlaufen. Und, das Wichtigste: Ich habe mich hier sehr gut aufgehoben gefühlt!!!

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QMB-Schwarz am 06.01.2021

Sehr geehrte "Heike2101",

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Ihrem Aufenthalt in unserem Klinikum zufrieden waren.
Ihre lobenden Worte geben wir gerne unser Team der Gynäkologie weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem viel Gesundheit!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Frau Prof Dr Hoffmann eine Top Ärztin

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Ärztliche Beratung Top. Klinik war keine Beratung)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Bekam immer Antwort auf meine Fragen)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Ständig Nummern ziehen und warten. WLAN viel teuer)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Alte Fernseher auf Zimmer, Duschkabiene undicht auf Zimmer 258 kein kostenloses Wlan)
Pro:
Auf Station 5 alles ok.
Kontra:
Service von Klinik Verbesserungs fähig ( kostenloses WLAN in heutiger Zeit wär Vorteilhaft)
Krankheitsbild:
Stimmband operation
Erfahrungsbericht:

Wurde von Prof Dr Hoffmann operiert. Sie ist eine super Ärztin und kennt sich in Sachen Stimmband und Kehlkopf super aus. Auf all meine Fragen bekam ich Antwort uns Sie nimmt sich Zeit.

Die Pfleger geben sich mühe, die Mehrheit ist voll cool drauf. Hängt auch mit der momentanen Corona Situationen wohl zusammen.

Das essen war ok,

Es wäre gut, wenn man eine Checkliste bekäm, denn ich reiste aus München an und hatte keine Handtücher im Gepäck. In München bekommt man diese bei Stationären Aufenthalt.

WLAN finde ich zu teuer. W Euro pro Tag für nur ein Gerät.

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QMB-Schwarz am 06.01.2021

Sehr geehrte "Nancy76",

herzlichen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Klinikum wohlgefühlt haben.
Gerne informieren wir das Team der HNO über Ihre lobenden Worte. Ihre Verbesserungsvorschläge haben wir zur Kenntnis genommen.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und vor allem viel Gesundheit!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

sehr gute Behandlung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
nein
Kontra:
nein
Krankheitsbild:
tumor
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

ich war in den Zeitraum von Juli bis Dezember 4 mal Patent auf der HNO station und habe eine sehr gute Meinung ueber die Fachaertzte sowie das ganze Schwester Theam. Wurde sehr gut beraten und sehr gut betreut. also eine sehr gute Behhandlung

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QMB-Schwarz am 06.01.2021

Sehr geehrter "ottyfantus",

über dieses Lob freuen wir uns natürlich sehr.
Gerne leiten wir Ihre positive Kritik an das Team der HNO weiter.

Herzlichen Dank für Ihren Erfahrungsbericht und weiterhin alles Gute für Sie!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Eine empfehlenswerte Klinik

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliches und motiviertes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Erfahrene Ärzte, sehr freundliches und motiviertes Personal, das sicher dazu beiträgt, das Ansehen des Schwesternberufs weiter in der Gesellschaft zu fördern. Besonders die Zusammenarbeit mit der ITS hat mich beeindruckt, der Patient ist immer da, wo die besten Möglichkeiten für ihn bestehen.
Auch das Management der Entlassung war perfekt: Medikamente über das anstehende Wochenende, Rezept für die Weiterverordnung und die Organisation des häuslichen Verbandswechsels klappten bestens.

Selbst das Besonderes des Hauses, seine schöne und einmalige Architektur mit weiten Entfernungen zwischen den Bettenhäüsern OP und den Funktionsabteilungen, wird durch umsichtige Schwestern beherrscht und mit den "Transporteuren" sinnvoll zusammen gearbeitet.

Insgesamt kann man das Klinikum - und in meinem Fall die Chirurgie - unbedingt weiter empfehlen.

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 15.12.2020

Sehr geehrter "Eckeir",

herzlichen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Klinikum wohlgefühlt haben.
Gerne informieren wir unser Team der Chirurgie und der Intensivstation über Ihre lobenden Worte.

Wir wünschen Ihnen ein frohes Weihnachtsfest, für die Zukunft alles Gute und vor allem viel Gesundheit!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Schmerzen verharmlost, Risiken nicht erkannt

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Hilflos allein gelassen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als meine Frau mit starken Schmerzen in der Symphyse und Wehen, welche alle 2,5 Minuten kamen mit mir im Krankenhaus ankam, wurde ihr von einer unfreundlichen Hebamme der Wehenschreiber falsch angelegt.
Somit schlussfolgerte die Schwester, dass meine Frau noch nicht so weit sei.
Die Schmerzen die sie schon stundenlang aushalten musste, durch welche sie nicht einmal einen Meter am Stück laufen konnte, waren in den Augen der Schwester nur „Vorgeplänkel“. Dieses „Vorgeplänkel“ stellte sich als Wehenszurm heraus und hätte unserem ungeboren Kind beinahe das Leben gekostet.
Nachdem ich nun also nur eine Halbe Stunde bei meiner Frau bleiben durfte, wurde ich mit den Worten, „die Geburt hat noch nicht begonnen, Sie dürfen nicht mehr in Krankenhaus bleiben“ mehrfach gedrängt zu gehen.
Als ich mich unter Diskussion weigerte zu gehen, wurde mir angedroht, dass mich ansonsten jemand vom Sicherheitsdienst rausholen würde. Ich gab meiner Frau, welche mittlerweile auf einem Bett zusammengekauert lag ihr Handy in die Hand, sodass sie mich zu jederzeit anrufen konnte.
Unserer Bitte, einen Notkaiserschnitt durchzuführen wurde übrigens entgegnet, dass hierfür kein Personal da sei und die Indikation fehle.
Danach wurde sie auf die Wochenstation gebracht, wo Sie , wie auch in der Patientenakte nachlesbar, stundenlang allein gelassen wurde. Ihre Schmerzen steigerten sich noch derart, dass sie mich nicht einmal hat anrufen oder die Notkingel drücken können. Am Morgen gegen 7 Uhr, als eine Neue Schicht ihre Arbeit begann, war unser in der Nacht so erflehter Kaiserschnitt dann doch plötzlich möglich. Somit bemerkte dann doch endlich jemand, dass meine Frau kurz vor dem zerreißen stand. (Patientenakte: „Gefahr einer Uterusruptur“)
Hoffentlich hat unser kleiner Schatz keine bleibenden Schäden.
Wir bereuen zutiefst dieses KH gewählt zu haben.
Die Behandlung war absolut unmenschlich.
PS: Wir hoffen, dass wir das richtige Kind haben, denn das Namenschild am Handgelenk wurde auch vergessen.

2 Kommentare

QMB-Schwarz am 06.01.2021

Sehr geehrter „RE2020“,

vielen Dank für Ihre ausführliche Schilderung, die wir an dieser Stelle zur Kenntnis genommen haben. Uns ist Ihr Aufenthalt in unserer Klinik anlässlich der Geburt Ihres Kindes präsent. Sie und Ihr Kind wurden nach Abschluss der Behandlung gesund entlassen. Anhand des Behandlungsverlaufes, der Aktenlage und des Kenntnisstandes unserer Mitarbeitenden stellt sich der Verlauf aus unserer Sicht anders dar.

Uns liegt die Zufriedenheit unserer Patienten sehr am Herzen. Wir möchten Ihnen gerne zur Klärung des Problems ein persönliches Gespräch mit den Mitarbeitern der Abteilung anbieten. Dazu können Sie gerne mit dem Sekretariat der Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe unter der Rufnummer 03643/57-1600 einen Termin vereinbaren.

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

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Unterlassene Hilfeleistung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Man gibt seine Würde an der Eingangstür ab)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Im Geburtsvorbereitungsgespräch war alles noch normal, aber gefühlt eine Fließbandabfertigung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es fand über Stunden keine Untersuchung statt- mein ungeborenes Kind und ich waren in Lebensgefahr)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Man wird 7 Stunden im Wehensturm allein gelassen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
NICHTS
Kontra:
unterlassene Hilfeleistung
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann und ich hatten uns nach sorgfältiger Abwägung für diese Klinik zur Geburt unseres 2 Kindes entschieden und waren bereits zur Vorsorge im KH. Alles schien gut. Als 7 Tage über ET die Wehen einsetzen schien auch noch alles gut zu sein. Wir verbrachten die ersten 20 Stunden mit tolerierbaren Wehen Heim, bis urplötzlich aus den normalen, ca. alle 8-10 Minuten kommenden Wehen urplötzlich ein Wehensturm wurde. Ich hatte alle 2 Minuten unerträglich heftige Wehen und fuhr sofort ins Krankenhaus. Dort angekommen konnte ich nicht mal mehr laufen. Trotzdem durfte mein Mann nicht mit in den Kreißsaal. Corona. Die Station war absolut unterbesetzt und ich musste immer wieder warten. Trotz unerträglicher Schmerzen nahm die Hebamme in aller Ruhe meine Daten auf und half mir nicht. Ich bekam vor Schmerzen ein unkontrollierbares Zittern, konnte kaum noch auf Fragen reagieren und stöhnte vor Schmerzen. Wie sich hinterher herausgestellt hat, hatte ich eine seltene Komplikation. Zervixdyskotie. Da ich aber nicht untersucht wurde und das CTG die Wehen kaum anzeigte, kam ich gegen meinen Willen auf Station. Dort erlebte ich die schlimmsten 7 Stunden meines Lebens und war mir sicher zu sterben. Die Krämpfe waren so schlimm, dass ich nicht mal an die Notklingel an der Wand kam. Ich bekam über Stunden keine Untersuchung, kein Wasser, nichts. Ich denke sie hatten mich vergessen. Am nächsten Morgen war ich kaum noch ansprechbar. Mein Blutdruck bei ca 80/50 mmHg. Ich hatte hohe Entzündungswerte im Blut. Meinem Baby ging es schlecht. Ich bekam mit Verdacht auf Uterusruptur einen Notkaiserschnitt. Erst zu diesem Zeitpunkt wurde mein Mann informiert, dem zuvor mit security gedroht wurde, falls er die Station betritt. Nach 8 Versuchen klappte die Spinalanästhesie endlich und unser Sohn wurde geholt. Es war die Hölle. Unser Schatz zeigt nun ungeklärte neurologische Auffälligkeiten. Wir wissen nicht, ob er Schaden genommen hat. Das war unterlassene Hilfestellung der schlimmsten Sorte!

2 Kommentare

QMB-Schwarz am 06.01.2021

Sehr geehrte „LiebendeMami“,

vielen Dank für Ihre ausführliche Schilderung, die wir an dieser Stelle zur Kenntnis genommen haben. Uns ist Ihr Aufenthalt in unserer Klinik anlässlich der Geburt Ihres Kindes präsent. Sie und Ihr Kind wurden nach Abschluss der Behandlung gesund entlassen. Anhand des Behandlungsverlaufes, der Aktenlage und des Kenntnisstandes unserer Mitarbeitenden stellt sich der Verlauf aus unserer Sicht anders dar.

Uns liegt die Zufriedenheit unserer Patienten sehr am Herzen. Wir möchten Ihnen gerne zur Klärung des Problems ein persönliches Gespräch mit den Mitarbeitern der Abteilung anbieten. Dazu können Sie gerne mit dem Sekretariat der Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe unter der Rufnummer 03643/57-1600 einen Termin vereinbaren.

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

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Super gute psychosomatische Behandlungmethoden

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (fachlich sehr gut)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (hoch qualifiziert und menschlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (hoch qualifiziert und am Patienten orientiert)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr geringe oder keine Wartezeit)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (sehr schöne,saubere Klinik und Zimmer)
Pro:
Fachlichkeit und profisonelle Behandlung
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
chronische Schmerzen,Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach meinem 3. Aufenthalt in dieser Klinik kann ich nur positives berichten. Zur Diagnostik wurde ich umfangreich und in jeden Bereich meines Körpers untersucht, um die Ursache für meine Schmerzen zu finden.Die Ärzte nahmen sich sehr viel Zeit für jeden Patienten.
Zur Schmertherapie war es auch wieder sehr gut, die Ärzte und Schwestern nahmen sich Zeit für jeden Patienten. Es gab viele medizinische,physiotherapeutische und sportliche Behandlungen zur Schmerztherapie.
Nachdem eine Ursache der Schmerzen auch in der Psychosomatik lag, durfte ich nach einer kurzen Wartezeit zu dieser Station.
Hier wurde ich schon mit sehr viel Verständnis und Einfühlungsvermögen aufgenommen.Es folgte nach meiner Diagnose, eine umfangreiche und gezielte Behandlung.Dieser schlossen sich psychologische Gespräche, Physiotherapie und Entspannungstherapien an.Weiterhin Musik-Ergo-Tanz- und Aufmerksamkeitstherapie oder Qigong.
Die Therapeuten, Ärzte und Schwestern sind sehr gut ausgebildet und sehr bemüht auf jeden Patienten einzugehen. Im besonderen spürte man die umfangreiche Fachlichkeit und profisionelle Behandlung auf der Psychosomatischen Station, wobei die Menschlichkeit im Vordergrund steht! Desweiteren gab es verschiedenste Vorträge zur Schmerzursache und deren körperlichen Zusammenhänge, diese wurden sehr verständlich erklärt.
Es gibt sogar noch eine sehr gute soziale Beratung zur persönlichen oder beruflichen Perspetive.
Ich kann nur jeden Patienten raten,wenn er bei Schmerzen oder Depressionen nicht mehr weiter weiss,auf diese Station zu gehen.

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QMB-Schwarz am 11.12.2020

Sehr geehrte "Geli1960",

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Ihrem Aufenthalt in unserem Klinikum zufrieden waren. Ihre lobenden Worte geben wir gerne an die Mitarbeitenden der Psychosomatik weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem viel Gesundheit!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Vorbildliche Behandlung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Athmospäre, Umgangston, Medizinische Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Myom an der Gebärmutter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 5.11. bei Ihnen operiert. Da ich außer bei den Geburten meiner Kinder noch nie im Krankenhaus lag, war ich ziemlich aufgeregt. Ich fühlte mich von Anfang an gut umsorgt, ernst genommen und medizinisch professionell behandelt. Meine Fragen wurden sowohl bei den Voruntersuchungen, vor der Operation und danach geduldig und freundlich beantwortet. Ein großes Dankeschön an alle Schwestern auf der Station, die sich trotz Personalmangel und erschwerten Bedingungen durch Corona stets freundlich,kompetent und fürsorglich um mich gekümmert haben. Immer wurde gefragt, ob es mir gut geht und was ich noch brauche. Die medizinische Versorgung lief vorbildlich. Die Anästhesieschwestern und der Rettungsassistent haben mich so lieb versorgt und mir viel Angst genommen. Die Ärzte/Ärztinnen/Schwestern haben Ruhe und Kompetenz ausgestrahlt und so hatte ich ein sicheres Gefühl, in Ihrem Krankenhaus behandelt zu werden. Ich würde Sie jederzeit weiterempfehlen. Liebe Grüße an alle Kerstin G.

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QMB-Schwarz am 10.11.2020

Sehr geehrte "Kersti2",

über dieses Lob freuen wir uns natürlich sehr.
Gerne leiten wir Ihre positive Kritik an das Team der Gynäkologie weiter.

Herzlichen Dank für Ihren Erfahrungsbericht und weiterhin alles Gute für Sie!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Tolles Personal auf der Trauma 1

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Fernseher zu klein, kein Kühlschrank im Zimmer)
Pro:
freundliches Personal
Kontra:
nicht so tolles Essen
Krankheitsbild:
Auswechseln einer Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde in der Hufelandklinik Weimar ein Hüftgelenk ausgetauscht.Ich wurde auf die Trauma 1 eingewiesen. Hier wurde ich von einer super netten, einfühlsamen Schwester empfangen und diese Freundlichkeit setzte sich in meiner gesamten Behandlungszeit fort. Ob Schwester,Arzt oder Hilfspersonal, alle waren zu mir und meinen Mitpatientinnen zu jeder Zeit freundlich ,kompetent und hilfsbereit.Aber auch das Personal am Empfang kann ich nur loben, trotz Coronamassnahmen und vielen nervigen Fragen, habe ich und meine Angehörigen immer eine freundliche Antwort bekommen.

Also nochmals vielen Dank für die gute Behandlung auf der Trauma 1

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QMB-Schwarz am 02.11.2020

Sehr geehrter "Sami2020",

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Ihrem Aufenthalt in unserem Klinikum zufrieden waren. Ihre lobenden Worte geben wir gerne an unsere Mitarbeitenden der Unfallchirurgie 1 weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem viel Gesundheit!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Sehr angenehme Station

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles super
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Plexusneuritis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

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QMB-Schwarz am 31.08.2020

Sehr geehrte "Leuschni",

über so viel Lob freuen wir uns natürlich sehr. Gerne informieren wir das Team der Neurologie 1 über Ihre positive Einschätzung.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihren Erfahrungsbericht und wünschen Ihnen weiterhin viel Gesundheit und alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Uns hat es nicht geholfen

Kind/Jugend-Psych.
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Leider nicht geklärt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist ein schwerer Schritt, sein Kind in die Klinik zu bringen. Da ist es traurig, schon bei der Aufnahme 'heruntergeschnurte Routine'zu erleben, auch, wenn die Dame nicht unfreundlich war, aber etwas Zugewandtheit schadet nicht.
Die Station erlebten wir teilweise als chaotisch, die Kinder oft unbeschäftigt, die Zusammenarbeit mit den Eltern u ihre Information ließ zu wünschen übrig. Unser Kind war aufgrund unklarer Beschwerden dort. Es wurde nicht diagnostiziert, wie im Aufnahmegespräch besprochen, sondern stattdessen eine 'Schublade geöffnet', in die unser Kind gesteckt wurde.
Die Mehrfamilientherapie, zu deren Teilnahme Eltern verpflichtet sind, ging an unseren Problemen vorbei.
Auch bemühten sich vom Team der Station nur wenige, das Vertrauen unseres Kindes zu gewinnen, um eventuell den Problemen auf den Grund zu gehen.
Organisatorisch haben wir auch Anfragen:da wurde hier angerufen u nach einem anderen Kind gefragt, wann es kommt (Datenschutz???) , obwohl wir längst den Aufenthalt vereinbart hatten. Der Gipfel ist, dass wir noch Wochen NACH dem Klinikaufenthalt angerufen wurden, wann unser Kind kommt u von einem vorstationären Termin mit dem Stationsarzt gesprochen wurde, der nie stattgefunden hat.

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QMB-Schwarz am 21.07.2020

Sehr geehrte "Mia67",

vielen Dank für Ihre ausführliche Schilderung, die wir an dieser Stelle zur Kenntnis genommen haben. Ihre Kritik haben wir an die entsprechende Abteilung weitergeleitet, um sie dort gemeinsam zu besprechen und auszuwerten.

Da uns die Zufriedenheit unserer Patienten sehr am Herzen liegt, möchten wir Ihnen gerne zur Klärung des Problems ein persönliches Gespräch mit den Mitarbeitenden der Abteilung anbieten. Dazu können Sie gerne mit dem Sekretariat der Klinik für Kinder- und Jugendmedizin unter der Rufnummer 03643 57-1500 einen Termin vereinbaren.

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Ärzte haben kein Interesse am Patienten

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Op-Ergebnis
Kontra:
Krankenhauszustand und Berufseinstellung der Ärzte
Krankheitsbild:
Korrektur Nasenscheidewand
Erfahrungsbericht:

- Stationsärzte sind sehr ungenau über ihre Patienten informiert; ändern auch nach Kenntnis falscher Tatsachen nicht die Patientenakte, vergessen ihre eigenen Rezepte, äußern offen Desinteresse am Patienten
- Schwestern sind nett aber oberflächlich
- Krankenhausausstattung veraltet und "kaputtgespart"
- OP dagegen verlief gut mit einem Super Ergebnis

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Axel69 am 21.08.2021

Ja es fällt schon auf dass die Klinikleitung nur auf positive Bewertungen reagiert...

Klinikaufenthalt vom 27.05.2020 bis 09.06.2020

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr engagierte und motivierte Schwestern und Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hiermit möchte ich mich für die Betreuung während meines Aufenthaltes auf der Station 5 im Klinikum bedanken.
Ich danke dem gesamtem Operationsteam sowie allen Schwestern dieser Station für Ihre hervorragende Arbeit.
Sie waren immer freundlich und hilfsbereit.
Ich habe mich hier rundum wohl und gut versorgt gefühlt.

Noch einmal vielen Dank für alles!

Mit herzlichen Grüßen
Inge V.

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QMB-Schwarz am 16.06.2020

Sehr geehrte "inge0603",

über dieses Lob freuen wir uns natürlich sehr.
Gerne leiten wir Ihren positiven Bericht an das Team der HNO sowie das OP-Team weiter.

Herzlichen Dank für Ihren Erfahrungsbericht und weiterhin alles Gute für Sie!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Ambulante OP

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit aller MitarbeiterInnen
Kontra:
Wartezeiten
Krankheitsbild:
Ausschabung bei Polyp im Uterus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zu einer ambulanten OP in der Tagesklinik.

Ich bin durch einen angeborenen Herzfehler sowie diverse Allegien und auch aus psychologischer Sicht sicher keine einfache Patientin.

Aber die Betreuung und der Umgang des gesamten Personals mit mir war von der Aufnahme an wunderbar. Man hat nie das Gefühl, einfach nur ein Fall oder eine Nummer zu sein. Alle waren freundlich und geduldig, mitfühlend und um mein Wohlergehen besorgt, jeder nahm sich Zeit. Mit Fragen und Anliegen konnte man sich jederzeit an die Schwestern wenden, bekam umgehend Hilfe bzw. eine hilfreiche Antwort.
So war auch die Zeit des Wartens im Bett auf den Eingriff, in der man verständlicherweise angespannt ist, gut erträglich.
Auch vom OP-Team wurde ich sehr freundlich betreut. Sie nahmen mir die Aufregung, mir wurde alles erklärt, ich fühlte mich einfach gut aufgehoben.

Der Eingriff verlief problemlos. Ich wachte in meinem Zimmer in der Tagesklinik wieder auf. Ich wurde sofort gefragt, wie es mir geht,ob ich Schmerzen habe oder etwas benötige. Die Schwestern schauten in regelmäßigen Abständen vorbei und erkundigten sich weiterhin immer freundlich, ob sie etwas für mich tun könnten.

Bis zu meiner Entlassung vergingen dann noch ca. 3 Stunden. Bis dahin hatte ich etwas gegessen und getrunken und fühlte mich wieder fit.
Auch das Abschlussgespräch mit dem Operateur war ausführlich, freundlich, gut erklärend und ohne jede Hektik.

Ich kann nur ein großes Dankeschön und ebensolches Lob an alle MitarbeiterInnen aussprechen. Ich habe mich sehr gut betreut und aufgehoben gefühlt und würde dieses Krankenhaus jederzeit wieder wählen.

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QMB-Schwarz am 11.06.2020

Sehr geehrte "anne265",

über so viel Lob freuen wir uns natürlich sehr. Gerne informieren wir das Ärzteteam der Gynäkologie sowie das Team der OP-Tagesklinik über Ihre positive Einschätzung.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihren Erfahrungsbericht und wünschen Ihnen weiterhin viel Gesundheit und alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Tolles Krankenhaus

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bestes Kreißsaal-Team inkl. Geburtshilfe-Station. Vielen Dank für Alles!

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QMB-Schwarz am 11.06.2020

Sehr geehrte "Caro2603",

zunächst einmal herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben und danken Ihnen für Ihren positiven Erfahrungsbericht.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen viel Gesundheit und alles Gute für Sie und Ihre Familie.

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Phänomenaler Klinikaufenthalt

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ein sehr durchdachtes Gesamtkonzept
Kontra:
nichts zu bemängeln
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,

ich verbrachte im März 2020 mehrere Wochen auf der Station der Psychosomatik im Sophien- und Hufeland Klinikum Weimar.

Ich bin tief beeindruckt von der liebevollen und professionellen Umsorgung vom ersten Moment an.
Hier wurde ein Konzept auf die Beine gestellt, welches ich in so einer Form noch nie erlebt habe.

Die Zusammenarbeit aller Mitarbeiter auf dieser Station einschließlich der Therapeuten des gesamten Klinikums war phänomenal und absolut optimal für mich abgestimmt und ich konnte in einem freudigen und gelösten Zustand die Klinik wieder verlassen.

Trotz der Corona Pandemie wurde es erreicht, daß ich mich hier sehr gut aufgehoben gefühlt habe und sehr viel ermöglicht wurde, was im Rahmen des Vertretbaren stand. Anerkennung für diese Leistung und Hilfe unter doch sehr schwierigen Bedingungen.

Allen Ärzten (Dr.Müller, Dr. med.Stula), Schwestern, Pflegern, Therapeuten kann ich nur meine Hochachtung für Ihre aufopferungsvolle Arbeit aussprechen.
Dem leitenden Oberarzt Dr. med Thomas Vieweg möchte ich zu dieser herausragenden Leistung, ein solches Team zu schaffen und zu führen, gratulieren und meinen herzlichsten Dank und Respekt an alle Mitarbeiter aussprechen.

Sie sind zurecht in diesem Fachbereich einer der führenden Kliniken und Sie können stolz sein, solche Mitarbeiter zu beschäftigen.

Gleiches gilt dem sehr netten Reinigungskräfteteam.

Ganz herzlichen Dank für Alles

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QMB-Schwarz am 14.05.2020

Sehr geehrter "dankbar7",

über so viel Lob freuen wir uns natürlich sehr. Gerne haben wir das Team der Psychosomatik über Ihre positive Einschätzung informiert.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihren Erfahrungsbericht und wünschen Ihnen weiterhin viel Gesundheit und alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Notfallbehandlung

Neurologie
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Frau Bianca P. schilderte als Patientin:

Ich bedanke mich sehr für die gestrige Notfallbehandlung.

Mein Dank geht sowohl an die nette Nachtschwester, die mir durch ihre ruhige und freundliche Art die erste Panik nahm und an den behandelnden Arzt, der mich sehr gewissenhaft untersuchte und mir zu jedem Zeitpunkt das Gefühl gab, mich ernst zu nehmen und vor allem, dass er sehr genau zuhörte und im Ausschlussverfahren mir den weiteren Behandlungsweg aufzeigte.

Nochmals vielen Dank, insbesondere in dieser aktuellen Situation, an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Herzliche Grüße und bleiben Sie gesund.

Entbindung mit Herz

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Freundin und ich aus Erfurt sind spontan und relativ Hals über Kopf nach Weimar zur Entbindung unserer Tochter gefahren, auf eine Empfehlung hin!
Was soll ich sagen, wir waren begeistert!!
Trotz Corona-Zeiten wurden wir sehr herzlich empfangen und ich durfte dem ganzen Geburtsprozess von der Untersuchung bis zur Entbindung im Kreißsaal mit begleiten, Fragen stellen und seelische Unterstützung für meine Freundin geben! Ein tolles Team und kompetente Ärztinnen haben uns große Ängste genommen und es ging auf der Geburtstation im Familienzimmer genauso weiter. Rundum versorgt, Segnung, Geschenke und natürlich Tipps + alle Untersuchungen vom netten Kinderarzt-Team halfen uns durch die ersten Tage. Dabei konnte man den Schwestern und Hebammen zu jederzeit Fragen stellen und Hilfe erklingeln, wenn es Unklarheiten/ Unsicherheiten gab!
Es musste uns keine Frage peinlich oder unangenehm sein.

Zur Entlassung gab es noch einen leckeren Baumkuchen - der wurde gleich zuHause vernichtet :)

Wir würden jederzeit wieder den kleinen Weg aus Erfurt und Umgebung ins Klinikum Weimar machen, einfach um uns zur Geburt rund um aufgehoben fühlen zu können :)

Hier auch noch einmal ein herzliches Dankeschön für die tolle Unterstützung zu unserem kleinen, großen Glück

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QMB-Schwarz am 28.04.2020

Sehr geehrter "NickyL87",

herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Freundin und Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben.
Gerne informieren wir das Team im Kreißsaal und der Geburtshilfe über Ihre positive Einschätzung. Wir danken Ihnen herzlich für Ihren Erfahrungsbericht.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen viel Gesundheit und alles Gute für Sie und Ihre Familie.

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Einfach Top

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich / Mitdenken
Kontra:
Wartezeit
Krankheitsbild:
Flex Verletzung
Erfahrungsbericht:

Freundlich
kompetent
Schwestern denken mit, Pfleger natürlich auch (Maik)

Wartezeit als Kontra, aber in meine Fall okay, ein Arzt im OP, zweiter mit Kind beschäftigt.

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QMB-Schwarz am 14.04.2020

Sehr geehrter "Herman1337",

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Ihrem Aufenthalt in unserem Klinikum zufrieden waren.
Ihre lobenden Worte geben wir gerne an das Team unserer Unfallchirugie weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem viel Gesundheit!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Behandlung Chronische Clusterkopfschmerzen

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetente, verständliche Erklärungen durch OA
Kontra:
Krankheitsbild:
Clusterkopfschmerz / Migräne
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auch in Zeiten von Corona Ausbreitung fühlte ich much hier auf der Neuro 1 sehr gut betreut. Der zuständige OA gab zeitnah, kompetent und für mich als Patientin gut verständlich Auskunft zu den Therapien und Vorgehensweisen durch das med. Personal.
Die Voruntersuchungen, wie MRT etc., fanden zügig statt.
Pfleger, Schwestern, Schülerinnen und Praktikantinnen an dieser Stelle ein grosses Dankeschön.
Sie geben jeden Tag alles!! Es sollte ihnen etwas weniger Dienstzeit durch bessere Personalstrucktur vergönnt sein. Ich war hier mehr als 2 Wochen, mit erfolgreicher Hilfe, die hoffentlich vorhält. Das gesamte Personal leistete topp Arbeit und hatte immer ein offenes Ohr für die so unterschiedlichen Wewehchen und Anliegen der Patienten*innen.
Die Essenversorgung war gut organisiert und relativ abwechslungsreich.

Einzig die Sauberkeit im Bad bedarf, was Dusche und Abschlüsse betrifft, doch der Verbesserung.

Danke, dass mir zugehört und geholfen wurde.
Ich war hier wegen chronischem Clusterkopfschmerz / Migräne.

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QMB-Schwarz am 19.03.2020

Sehr geehrte "Jane00",

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Ihrem Aufenthalt in unserem Klinikum zufrieden waren. Ihre lobenden Worte geben wir gerne an die Station weiter.

Ihre Kritikpunkte bzgl. der Sauberkeit werden wir gemeinsam mit dem Reinigungsteam besprechen und auswerten.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem viel Gesundheit!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Wer gesund werden will, macht einen großen Bogen um die Klinik!

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es gibt nichts, was man positiv beurteilen könnte.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Jeder Arzt hat eine andere Meinung, die auf dem Rücken des Patienten ausgetragen wird.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Nur das nötigste wird gemacht, auch wenn weitaus mehr notwendig wäre.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Lange Wartezeiten bei Anmeldung, Untersuchungen trotz Termine)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Ein in die Jahre gekommenes Haus, was im Modernisierungsstau steckt.)
Pro:
Kontra:
Gestresstes Personal, überforderte teilweise arrogante Ärzte, selbst kleinste Wünsche werden nicht berücksichtigt
Krankheitsbild:
Plexusneuralgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von außen ansich zeitgemäße Klinik. Aber die Stationen sind ihrer Zeit weit hinterher. Alles noch in Erstausstattung und das nach über 20 Jahren. Da ist dringender Handlungsbedarf von Nöten. Wie wohl überall, merkt man auch hier den Mangel an Personal. Überlagerte und gestresste Schwestern, Ärzte, die keine Zeit haben um auch nur kurz das Gespräch mit dem Patienten zu suchen. Gespart wird an allen Ecken. Das Essen ist sparsam, besonders was die Frische angeht. Einheitswurst als Massenware, Obst nur rar vorhanden, Salate Mangelware. Spezielle Kostformen ( low carb ) ein Ding der Unmöglichkeit.
Auf meine speziellen Beschwerden wurde nicht eingegangen, ging nach 2 Wochen Aufenthalt kranker nach Hause, bis mich ein spezieller Oberarzt im Nachgesräch nach 4 Wochen erstmal über meine Erkrankung aufklärte, Untersuchungen anordnete und erstmals Ergebnisse brachte.
Ich bin tief enttäuscht, da mir nicht geholfen wurde und ich auch nach einem halben Jahr immer noch starke Schmerzen habe.

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QMB-Schwarz am 19.03.2020

Sehr geehrte "Calotta",

wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Klinikum nicht rundum zufrieden waren. Für Ihren Erfahrungsbericht danken wir Ihnen sehr, denn nur so können wir unsere Patientenversorgung noch weiter optimieren.

Wir leiten Ihre Kritikpunkte an die Klinik für Neurologie weiter, damit diese gemeinsam besprochen und ausgewertet werden können.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Station P2

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Therapien & Therapeuten
Kontra:
Arrogante Ärzte, Schwestern und Psychologen
Krankheitsbild:
Depression , PTBS, soziale Phobie
Erfahrungsbericht:

Mein Aufenthalt hat mir insgesamt gut gefallen und mich in meinem Leben weitergebracht. Leider aber nicht durch konkrete Hilfe der Schwestern oder durch Ärzten oder der Psychologen. Es lag ganz allein an meinem Willen alles dafür zu geben wieder gesund zu werden und mich besser zu fühlen und dadurch alle Therapien mit Anstrengung und Motivation durchzuziehen.
Und es lag an den wundervollen Patienten , die mir jeden Tag bei Seite standen , mit denen ich mich austauschen konnte ,mich zugehörig fühlen konnte und sehen konnte , dass ich nicht alleine bin !! Es entstanden enge wundervolle Beziehungen dort! Dafür kann man so dankbar sein. Abgesehen davon , dass mir mein Aufenthalt gut gefallen hat. Hier meine Kritik zum PERSONAL :


Wie das Personal mit mir umgegangen ist war sehr enttäuschend , deshalb würde ICH AUF KEINEN FALL jemanden empfehlen in diese Klinik zu gehen, da es Menschen gibt die mit sowas nicht gut umgehen können und es einen nur noch mehr in ein Loch stürzen kann. Ich habe kein einzigen Tipp bekommen wie ich mit meinen Problemen. SORGEN, ÄNGSTEN UMGEHEN SOLL in meinen Psychologengesprächen! Man war unsensibel , hart , manipulierend mit mir umgegangen. Teilweise wurde ich von manchen Schwestern sehr respektlos behandelt!! Was in einer DEPRESSIONSSTATION MIT KRANKEN SENSIBLEN MENSCHEN NICHT PASSIEREN DARF!

gerade wenn man Depressionen hat fühlt man sich so beschissen, so leer, so wertlos , so einsam und alleine.

Ich möchte nicht auf jede einzelne Situation eingehen , die unangemessen war , da ich sonst einen Roman schreiben müsste.

Mein Fazit ist , ist dass ich hoffe dass Menschen sich mit Depressionen EINE GUTE KLINIK auswählen. NICHT DIESE!

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QMB-Schwarz am 03.06.2020

Sehr geehrter "JellyBean2",

es tut uns leid, dass Ihr Klinikaufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Wir sind bei der Behandlung unserer Patientinnen/Patienten immer darum bemüht, unser Bestes zu geben und zielen dabei vor allem auf die Änderungen problematischer Verhaltensweisen ab, was deutlich über einfache Tipps hinausgeht. Natürlich ist eine Therapie auch anstrengend und fordert unsere Patientinnen/Patienten sehr. Dabei ist die oberste Priorität für uns eine entsprechende, individuell festgelegte Zielstellung, wobei es hier häufiger eine Divergenz zwischen dem Patientenwunsch und dem therapeutisch sinnvollem Ziel gibt.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und vor allem viel Gesundheit!

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Wie ein Rauschmiss

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bluthochdruck, Angina pectoris, Luftnot, Herzrhythmusstörungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo, aufgrund zunehmenden Brustschmerzen, Luftnot bei Belastung und viel zu hohem Blutdruck begab ich mich am Dienstag in die Notaufnahme.
Mein Hausarzt hatte einen leichten Perikarderguss festgestellt, die Sauerstoffsättigung war deutlich zu niedrig und ich habe mehrere kardiale Vordiagnosen. Deshalb wurde ich auf der Station für Diabetologie aufgenommen und kann die dortigen Schwestern und Ärzte nur über alles loben. Ebenso die dortigen Ärzte. Besonders hervorzuheben, meine behandelnde Stationsärztin. Vielen Dank! Die in der Notaufnahme angesprochenen Untersuchungen wurden auf dieser Station gemacht.Gestern hatte ich dann ein ausführliches Gespräch mit dem sehr netten Oberarzt dieser Abteilung bei der Visite. Er meinte, mit meinen Vorerkrankungen müssten meine Beschwerden unbedingt abgeklärt werden. Eine neuerliche Herzmuskelentzündung stand im Raum. Man bat die Kardiologen um Übernahme. Mittags brach ich dann gestern mit Herzrasen und Luftnot zusammen . Zum Glück trug ich gerade das LZ-EKG. Heute früh hatte ich dann 2 Kilo Wasser eingelagert. Das Herzrasen hielt an. Bei der Visite wurde mir heute früh gesagt, das ich auf die Kardiologie verlegt werde. Ich war gerade verlegt und hatte ausgepackt, da kam ein Stationsarzt ins Zimmer und meinte sehr unfreundlich, er könne sich nicht erklären, warum ich zu ihnen verlegt worden wäre. Der Ultraschall vom Herz wäre völlig normal, er würde mal wissen wollen, wer da einen Perikarderguss gesehen hat. Ich könnte sofort nach Hause. Es gab, auch auf Nachfrage, weder eine Auswertung des LZ-EKGs, was meine Beschwerden ja gezeigt hätte, noch eine Blutdruckeinstellung. Auch wusste er von meinen Medikamenten nichts. Er kannte mich ja nicht einmal. Beim packen japste ich nach Luft was von mehreren Schwestern gesehen wurde.
Ich sitze nun mit einem Ruhepuls von 110 und Luftnot zu Hause, weiß nicht was meine Beschwerden auslöst und bin mir selbst überlassen. Wie kann man einen Patienten in diesem Zustand entlassen?

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QMB-Schwarz am 19.03.2020

Sehr geehrter "Schmitz70",

wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Klinikum nicht rundum zufrieden waren. Für Ihren Erfahrungsbericht danken wir Ihnen sehr, denn nur so können wir unsere Patientenversorgung noch weiter optimieren.

Ihre Schilderungen haben wir an die Diabetologie und Kardiologie weitergeleitet, damit diese besprochen und ausgewertet werden können.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Werde nicht Alt und Hilfbedürftig

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Könner wir nicht beurteilen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Sehr veralteter Standart)
Pro:
Ein Pfleger der auch mal verzweifelten Angehörigen eine Auskunft gibt
Kontra:
Unfreundliche Schwester teilweise frech, Ärztin der Arztbriefe wichtiger sind als 2min mit Angehörigen über eine Hlfsbedürftige zu sprechen
Krankheitsbild:
Hoher Blutdruck ,Herzschwäche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unsere Mutter wurde Notfallmässig am Freitag den24.1.20 in die Notaufnahme mit Rettungswagen und Notarzt eingeliefert, nach einen Sturz.Nach Abklärung der vom Sturz herrühren Verletzung die OB waren, wurde sie stationär aufgenommen , um
internistische Probleme abzuklären.Auf der iInneren 1 Kardiologie wurde sie eingewiesen.Das sie durch einen Schlaganfall 2013 sie nicht mehr artikulieren kann und absolut auf Hilfe angewiesen ist, wollte wir als Angehörige mit den behandelten Arzt sprechen.Die Schwestern gaben uns keine Auskunft und verwiesen uns auf die Sprechstunde am Dienstag.Die Freundlichkeit der Schwestern war ein totalausfall. Am Montag versuchten wir wider eine Arzt zu sprechen, nach eineinhalb
Sunde und mehrfachen ansprechen einer Ärztin wurde immer wider auf ich komme gleich vertröstet und ich muss Arztbriefe schreiben.Das Problem was wir hatten war ja ,das unsere Mutter uns weder sagen konnte was sie mit ihr machen ,noch wie es weitergeht. sie war ins Bett eingesperrt und wurde nicht einmal durch die Physiotherapie ein paar Minuten bewegt.Sie lag die ganze Zeit nur im Bett.Mit der Ärztin war jedenfalls kein Gespräch möglich ,so das wir unsere Dankbarkeit im Schwesternzimmer noch mal bekundeten. Da saß sein junger Pfleger der uns dann wenigstens sagte das wohl der Blutdruck noch nicht optimal sei. Der erste Mensch mit mitfühlende menschliche Regungen.Vielen Dank dafür.
Am Dienstag nun waren ich dann zur Sprechstunde und wurde wieder abgekanzelt von der Schwestern.
Als ich zu Hause war und das meinenMann erzählte ,nahm er das Telefon und konnte dann endlich mit den Stations Arzt
sprechen. Darauf hin wurde unsere Mutter gleich den andern Tag entlassen.
Fazit werde nicht Alt und Hilfsabhängig.

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QMB-Schwarz am 19.03.2020

Sehr geehrte "Kergru",

es tut uns leid, dass der Klinikaufenthalt Ihrer Mutter nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Für Ihren Erfahrungsbericht sind wir Ihnen dankbar, denn durch Ihre Hinweise können wir unsere Patientenversorgung weiter verbessern.

Ihre Kritikpunkte haben wir gemeinsam mit dem Team der Kardiologie besprochen.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und vor allem viel Gesundheit!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Psychosomatik C6 Erfahrungen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Dr. Müller, Dr. Viehweg)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Dr.Müller, Ergotherapie
Kontra:
Ich will keinen Anscheißen}
Krankheitsbild:
Depression und kam nicht mehr zu Recht mit Leuten und Struktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo
Ich lag auf C6 Psychosomatik. Aufnahme und Eingangsuntersuchung ruhig & Prophesionell. Um sich an das Leben & die Abläufe , Anmeldungen und so zurechtzufinden sind 4 Wochen etwas kurz.pfleger und Pflegerin en sind Topmotiviert, die Struktur der Gruppe ist durchdacht und bringt bei einlassen darauf Spaß und zeigt neue Wege auf wie kochen, backen, auf und abdecken der Tische,gegenseitig hilfe man lernt wiedergegenseitig auszukommen.Positiv ist die Ergo,die Frau ist Spitze(hab ich zu spät erkannt)sie kann wirklich fast alles und was sie anfängt hat Hand und Fuß. Dr Viehweg ist ein sehr guter Arzt in der Richtigen Abteilung, eine besondere Perle ist Frau Dr.Müller, immer ansprechbar, kompetent hört ihren Patienten zu und hat Anregungen,Ratschläge und setzt sich toll ein. Essen ist auch gut, Mittagessen aus der eigenen Küche(manches in zu Hause Qualität),Fernsehen und Spiele im Speiseraum macht auch Sinn,man lernt sich kennen und zu akzeptieren.Alles in allem gute Abteilung (Verbesserungen gibt es überall) nur 4 Wochen sind zu wenig aber ich werde probieren nochmal einen Aufenthalt zu bekommen (jetzt weißlich wie es läuft), Zimmer sind einfach aber sauber, nehmt euch ein Radio mit.Denkt bitte daran ihr seid nicht im Hotel, arbeitet hilfsbereit mit den Pflegern zusammen und die Reinigungskräfte sind nicht eure Butler.Ich kam mit bis auf 2 Ärzten toll mit allen aus auch wenn ich gebraucht hab,jetzt weiß ich wie es läuft.Im großen und ganzen kann ich diese Abteilung empfehlen.

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QMB-Schwarz am 07.01.2020

Sehr geehrter "UdoUrfin",

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Ihrem Aufenthalt in unserem Klinikum zufrieden waren.
Ihre lobenden Worte geben wir gerne an das Team der Psychosomatik weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem viel Gesundheit!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Einfach ein tolles Team

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
empathisches,freundliches Stationsteam
Kontra:
Krankheitsbild:
polypenentfernung , paukenröhrchen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir kamen zur geplanten Polypenentfernung und Paukenröhrchen Setzung und waren sehr zufrieden.
Man wurde freundlich begrüßt und den Zimmer zugewiesen.
Die op sowie alles im Nachhinein verlief ohne Komplikationen.
Das komplette Team war freundlich, hatte immer ein offenes Ohr für Fragen und ging einfach super mit meinen Sohn um. Er ist sonst eher sehr verschlossen und spricht nicht mit Fremden , aber die Schwestern und Pfleger waren so empathisch und haben ihn alles kindgerecht erklärt das selbst er auftaute. Auch das Ärzte Team hatte einen offenen, freundlichen Umgang mit ihm. was mir auch sehr gefiel, das das Wort zuerst immer an ihn gerichtet wurde wenn es um sein befinden etc ging.
Lobenswert zu erwähnen sollte auch sein das der Diensthabende Arzt sich am Abend vorstellte, meinen Sohn nochmals untersuchte und offen für allerlei Fragen war.
Alles in allem waren wir super zufrieden mit den Aufenthalt und der Betreuung und können jeden die hno Station in Weimar nur ans Herz legen.
Da für meinen Sohn in den nächsten Jahren wahrscheinlich noch eine Mandelverkleinerung ansteht werden wir auf jeden Fall wieder ins shk auf die hno Station gehen.

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QMB-Schwarz am 07.01.2020

Sehr geehrte "anja1107",

über so viel Lob freuen wir uns natürlich sehr.
Das Team der HNO haben wir gerne über Ihre positive Einschätzung informiert.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihren Erfahrungsbericht und wünschen Ihnen und Ihren Sohn weiterhin viel Gesundheit und alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

sehr zufrieden

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr angenehme Atmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung (nach Einleitung)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe vor kurzem im Sophien-Hufeland-Klinikum meine Tochter entbunden. Zuvor war die Geburt 3 Tage lang eingeleitet worden. Sowohl die Mitarbeiter des Kreißsaals als auch der Wöchnerinnenstation waren sehr freundlich und strahlten Ruhe, Gelassenheit und Zuversicht aus, was mir in der Zeit des Wartens und der Wehen selbst gut geholfen hat.

Auf der Wöchnerinnenstation hatte wir ein Familienzimmer. Die Schwestern waren immer für uns da und kamen in größeren Abständen auch selbst auf uns zu, um uns zur Seite zu stehen. Wir könenn das Klinikum uneingeschränkt weiter empfehlen.

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QMB-Schwarz am 07.01.2020

Sehr geehrte "November19",

herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben und danken Ihnen für Ihren positiven Erfahrungsbericht.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen viel Gesundheit und alles Gute für Sie und Ihre Familie.

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Klinik zum Weiterempfehlen !

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit des Personals , gesamtes Umfeld, alles top
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung der Gebärmutter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich befand mich Mitte Oktober 2019 zur stationären Behandlung auf der gynäkologischen Station.Es war die operative Entfernung der Gebärmutter geplant.Das vorstationäre Prozedere fand einen Tag vor Klinikaufnahme statt.Ich fühlte mich von Anfang an gut aufgehoben,alles wurde erklärt und Fragen beantwortet.
Ich war in einem Zweibettzimmer untergebracht,die Zimmer sind modern eingerichtet.Jeder hat seinen Fernsehmonitor am Bett (Kopfhörer gibt es auf Station),das Bad ist ausreichend groß und ist mit Dusche ausgestattet.
Am Tag der OP wurde ich auch vom Anästhesistenteam gut betreut,alles sehr einfühlsam und beruhigend,sofern das in so einer Situation geht.Im Aufwachraum ebenfalls alles sehr ruhig und ohne Hektik.
Wieder auf dem Zimmer wurde ich von dem netten Stationsschwesternteam umsorgt.Vielen Dank dafür.
Bereits am späten Nachmittag durfte oder musste ich das erste Mal wieder auf die Beine.Am nächsten Tag klappte das schon wunderbar alleine.Dann zwei Tage später unternahm ich schon den ersten kleinen Spaziergang auf dem wunderschönen Klinikgelände mit viel Grün und Sitzgelegenheiten. Die Stationsärzte und Oberärzte sind sehr herzlich und man fühlt sich wirklich gut aufgehoben.Ich denke das ist auch ein wesentlicher Punkt für eine schnelle Genesung. Das Essen in der Klinik ist recht gut.Ich hatte nur Schonkost,kann also dazu nicht mehr sagen.
Nach fünf Nächten durfte ich die Klinik verlassen.
Auf diesem Weg nochmals vielen Dank an alle Ärzte und Schwestern der Gyn-Station,macht weiter so !!!
Ich werde die Klinik auf jeden Fall weiter empfehlen,es lohnt sich auch bei einem weiteren Anreiseweg,wie bei mir !!!

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QMB-Schwarz am 07.01.2020

Sehr geehrte "Tantchen68",

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Ihrem Aufenthalt in unserem Klinikum zufrieden waren. Ihre lobenden Worte haben wir gern an das Team der Gynäkologie weitergegeben.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem viel Gesundheit!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

HNO Abteilung war eine sehr gute Entscheidung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr nettes hilfsbereites kompetentes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Polypen Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war als Begleitperson mit meinen 4 jährigen Sohn auf der Hals -Nasen -Ohren Abteilung und das zum zweiten Mal und wir waren wieder sehr zufrieden.

In dieser Abteilung sind alle sehr hilfsbereit und vor allem nett und haben immer einen freundlichen Umgangston. Gerade zu Kindern sehr einfühlsam das hat mir als Mutti etwas die Aufregung für die Op erträglicher gemacht.
Auch die Stationsärzte gehen auf Kinder sehr gut ein versuchen vor den Untersuchungen den Kindern zu erklären was sie machen und Eltern können jederzeit Fragen stellen.
Wir hätten uns nicht besser entscheiden können als diese Klinik zu wählen sowohl als auch unseren HNO Arzt der zum MVZ gehört.

Was uns in den 3 Besuchen zu Untersuchungen und OPs auch sehr angenehm in Erinnerung geblieben ist ist das Mittagessen und die Auswahl in der Kantine. Sehr gutes Essen zu erschwinglichen Preisen.

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QMB-Schwarz am 07.01.2020

Sehr geehrte "Familie2015",

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Ihrem Aufenthalt in unserem Klinikum zufrieden waren. Ihre lobenden Worte haben wir gerne an das Team der HNO sowie unserer Küchenleitung weitergegeben.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem viel Gesundheit!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Unfreundlichkeit im Notfallzentrum

Unfallchirurgie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
andere Mitarbeiter in anderen Abteilungen sind sehr engagiert und treten professionell und in guter Stimmung auf
Kontra:
Mitarbeiter des Notfallzentrums am Tresen empfangen unfreundlich und unangemessen Besucher - schlechte Bewertung betrifft nur Notfallzentrum
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Meine Bewertung betrifft das Notfallzentrum des Klinikums Weimar. Ansonsten, das will ich vorausschicken, sind wir mit dem Klinikum Weimar sehr zufrieden.

Nach Vorstellung im Notfallzentrum Weimar, dorthin gesendet von einer anderen Abteilung, wurden wir von einer sehr unhöflichen Mitarbeiterin am Tresen empfangen und, obwohl freundlich auftretend, forsch und frech angegangen. Das überraschte uns und da es anhielt, ärgerte es uns auch. Schön wäre, wenn die Mitarbeiter freundlichen Kunden auch freundlich gegenübertreten würden.

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QMB-Schwarz am 12.11.2019

Sehr geehrte "Gast333",

wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Klinikum nicht rundum zufrieden waren. Für Ihren Erfahrungsbericht danken wir Ihnen sehr, denn nur so können wir unsere Patientenversorgung noch weiter optimieren.

Wir leiten Ihre Kritikpunkte an die entsprechende Fachabteilung weiter, damit diese gemeinsam besprochen und ausgewertet werden können.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagement

unfreiwilliger Besuch der Notaufnahme

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Notwendige Untersuchungen wurden gemacht
Kontra:
wenig Freundlichkeit und Hilfe vom Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am Wochenende musste ich leider über die Rettungsstelle vorstellig werden. Ich kam nicht mit dem Rettungswagen,sondern konnte gebracht werden. Die Entscheidung sich dort vorzustellen und in körperlich unkontrollierter Verfassung dort zu erscheinen, erfordert aus meiner Sicht schon einen sehr tiefen Einblick in seinen privaten und persönlichen Bereich. Für meinen Fall kann ich sagen, das ich mich nur vorstelle, wenn es wirklich akut ist und ich einen weiteren positiven Verlauf nicht mit Bestimmheit sagen kann. Man könnte also erwarten wenn man in einer sowieso schon schwierigen Situation dort ankommt, das man nicht herablassend behandelt wird, mit den Worten: was hat sie denn? Ich hatte wirklich Probleme mich auf meinen Füßen zu halten, ein diensthabender Arzt sitzt total gelangweilt daneben,es kommt keiner auf die Idee einem mal Hilfe anzubieten. Mit der Art und Weise der Frage durch den Pfleger, fühlt man sich schon total fehl am Platz,als ob man ihn bei irgentwas stören würde,von Einfühlungsvermögen ganz zu schweigen.. Der Schwester durfte ich zu Fuß zum Blut nehmen folgen ( sie fragte was und rannte vorne weg, wie gesagt ich hatte Probleme mit dem laufen und der Orientierung). Die Ärztin war nett und konnte mir gut helfen, hat aber durch Sprachprobleme falsche Symptome und Medikamentendosen in den Brief geschrieben, was ja schlussendlich zu einem falschen Bild der Erkrankung führt.Zusammenfassend konnte mir gut geholfen werden, das drum herum ist leider ohne viel Einfühlungsvermögen und Freundlichkeit und Hilfe, sowie durch die Sprachbarriere recht schwierig.Zur Erinnerung:Es ist eine sehr schwierige Situation für den Patient in dieser misslichen Lage ( auch wenn man in Vergangenheit schon mal die Hilfe der Notaufnahme in Anspruch nehmen musste)

Unverhoffte Nebenwirkung eines Medikamentes

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Informationsaustausch und Logistik sehr gut
Kontra:
Reinigung noch weiter verbesserungswürdig
Krankheitsbild:
Neuropathie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war mittlerweile zum 4. Mal stationär auf der Neurologie. Da es dieses Mal zu unerwarteten Nebenwirkungen bei Einsatz eines Medikamentes kam, musste ich statt der geplanten 5 Tage 15 Tage in Behandlung verbleiben. Das Personal war extrem umsichtig und fürsorglich. Die Diagnostik verlief rasch und planmäßig. Die hinzugezogenen Fachrichtungen ließen nicht lange auf sich warten . Und selbst die Lumbalpunktionen waren kaum zu spüren ,
Trotz allem erhielt ich die Ruhe , die ich unter den ständigen Migräneattacken und Kopfschmerzen benötigte.
Das Essen war lecker und abwechslungsreich. Die Visiten beinhalteten alle wichtigen Fakten. Von Seiten der Zimmer Reinigung ergab sich von Aufenthalt zu Aufenthalt eine Verbesserung.
Besonders fiel mir auf ,dass jede Schicht über alles Informiert ,was passiert war und somit schnell reagieren konnte.

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QMB-Schwarz am 29.10.2019

Sehr geehrter "ruegen123",

herzlichen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Klinikum wohlgefühlt haben.
Gerne informieren wir die neurologische Fachabteilung über Ihre lobenden Worte.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und vor allem viel Gesundheit!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Sehr freundliches Personal

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich musste mich vor ein paar Tagen wegen Schmerzen und Rythmusstörungen in die Notaufnahme begeben. Von Anfang an habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Ein herzliches Dankeschön an das sehr freundliche Personal und ein besonderes Dankeschön an die diensthabende Assistenzärztin.

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QMB-Schwarz am 20.08.2019

Sehr geehrte "Frieda142",

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Ihrem Aufenthalt in unserer Notaufnahme zufrieden waren. Ihre lobenden Worte geben wir gerne an die Mitarbeitenden des Notfallzentrums weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem viel Gesundheit!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Beste Betreuung und Versorgung in der HNO

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung eines Eiter -Ekszem im Rachen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war eine Woche lang Patient in der Hufeland Klinik weimar. Ich wurde von den Schwestern und Pflegern sehr gut und sehr hilfsbereit betreut. Das Ärzteteam war sehr kompetent und ich wurde immer sehr gut von Ihnen beraten ebenso fachlich betreut.
Auch nach Ihren Dienstzeiten wurde ich mehrmals gefrat wie es mir denn geht und ob Sie mir helfen können. Das fand ich ganz besonders toll. Ich danke nocheinmal der HNO- Station für diesen unvergesslichen Aufenthalt.

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QMB-Schwarz am 31.07.2019

Sehr geehrte "Ester2019",

über so viel Lob freuen wir uns natürlich sehr. Gerne informieren wir das Team der HNO über Ihre positive Einschätzung.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihren Erfahrungsbericht und wünschen Ihnen weiterhin viel Gesundheit und alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Unfreundlich und nicht hilfsbereit.

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nette Stationsärztin
Kontra:
Pflegepersonal, veraltete Betten
Krankheitsbild:
Geplante Laperoskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde zur geplanten OP früh kurz vor 7 aufgenommen. Mit mit eine ca Ende 20 jährigen Patientin, in dauerhafter Begleitung ihrer Übermutter! Ich war vor ihr dran. Die sorgte für Drama. Ich musste mich entkleiden, leider sah niemand ein, die Angehörige so lange aus dem Zimmer zu schicken. Nach der Op war ich platt. Doch leider war durchgehend die Angehörige im Zimmer, an Ruhe nicht zu denken. Sogar bei der Visite musste expliziet erinnert werden, dass die aus Datenschutz bitte raus gehen möge. Ebenso bei Katheterziehen, Ankleiden, usw. Privatsphäre? Keines Weges. Auch keine Ruhe. Ich habe dann teilweise sitzend im aufenthaltsbereich, wo keiner war, geschlafen. Das Personal maximal unfreundlich, hat es nicht interessiert. Dann sollte ich kurz nach der Op, noch mit liegenden Katheter, vor dem ersten aufstehen, ohne etwas zu essen erhalten zu haben, plötzlich entlassen werden. Keine Betreuung zu Hause, keine Abholung. Taxischein sei angeblich nicht möglich??? Ich hätte den Zug nehmen können, dafür dann aber plötzlich einen Revers Schein unterschreiben sollen? Was soll das? Entlassen auf Teufel komm raus, aber keine Verantwortung übernehmen? Die stationsärztin war die einzig nette Person, welche auch Empathie zeigte. Somit ging ich am nächsten Tag, bekam dies jedoch den Rest des Tages von der Pflege zu spüren. Ich erhielt nicht einmal meine reguläre Hausmedikation. Nach schmerzmediakion traute ich mich auch nicht mehr zu fragen. Nie wieder Gynäkologie Weimar.

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QMB-Schwarz am 31.07.2019

Sehr geehrte „Hilli0202“,

vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht. Es tut uns leid, dass Ihr Klinikaufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Die von Ihnen genannten Kritikpunkte haben wir gemeinsam mit dem Team der entsprechenden Fachabteilung besprochen und auswertet. Ihre geschilderten Aspekte entsprechen nicht unserer Wahrnehmung. Gerne bieten Ihnen hierzu ein klärendes Gespräch an. Für eine Terminvereinbarung stehe ich Ihnen unter der Rufnummer 03643 57-2167 zur Verfügung.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Neurologie 1 war auf jeden Fall Meins ;)

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Arzt, Schwestern/Pfleger, Diagnostik
Kontra:
Patientenzimmerausstattung
Krankheitsbild:
Nervenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe durchweg positive Erfahrungen auf Neurologie 1 gehabt. Ein kompetenter und netter Oberarzt, der ein bischen schnell spricht, aber auch mindestens genau so schnell und hart an der Diagnose arbeitet, wichtig war auch das er sich auch nach der Visite Zeit genommen hat, wenn es Klärungsbedarf gab. Das Essen ist für Kh-verhältnisse in Ordnung. Die Zimmerausstatung für Patienten darf gerne mal überholt werden, aber man kann es dort gut aushalten. Durchweg nette Schwestern und auch eine sehr kompetente nette junge Studentin die ihre Arbeit hier sehr sorgfälltig macht. Gute Station, guter Arzt, gute Pfleger, mittleres Essen, ausbaufähige Patientenzimmer :) großer Daumen hoch und weiter so.

Gruß D.St.

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QMB-Schwarz am 30.07.2019

Sehr geehrte "Dennis.St.",

herzlichen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Klinikum wohlgefühlt haben. Gerne informieren wir die Station Neurologie 1 über Ihre lobenden Worte.
Ihre Kritikpunkte bezüglich der Ausstattung der Patientenzimmer haben wir zur Kenntnis genommen.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und vor allem viel Gesundheit!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Soziales und fachlich kompetentes Team

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Personal
Kontra:
Essen und Matratze
Krankheitsbild:
Endometridose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich vom 24.06 bis 30.06 zur Behandlung und Operation in der Klinik gewesen.

Station Gynäkologie

OP: Gebärmutterentfernung inklusive Hals und Eileiter, Eierstockzyste entfernt, starke und großflächige Verwachsungen entfernt sowie Endosanierung im gesamten Bauchraum.

Hier herrscht ein sehr soziales, wertschätzendes und fachkundiges Klima.

Allein nach meiner Op, kam meine operierende Ärztin ganze 5 mal in mein Zimmer, um mich aufzuklären, zu beruhigen und zu untersuchen.

Die Mitarbeiter sind/ arbeiten alle sehr hilfsbereit, nachsichtig und Patienten orienriert.

Glauben Sie mir, ich war sicher nicht einfach!
Ständig verschwunden, bei jeder Nadel bald gestorben und mein Mimimi und meine Heulanfälle, bekam auch jedee mit.

Doch KEIN böses Wort, im Gegenteil!

Verständnis, Kaffee und ein offenes Ohr trotz der ganzen Arbeit, waren an der Tagesordnung!

Die Ärzte haben hier definitiv NICHT ihren Beruf verfehlt.
Meine Op war alles andere als leicht und mehr als geplant und sie haben es vollendet.

Ich würde jederzeit wieder in diese Klinik gehen!

Vielen Dank

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 04.07.2019

Sehr geehrte Frau Niedling,

über so viel Lob freuen wir uns natürlich sehr. Gerne informieren wir das Team der gynäkologischen Abteilung über Ihre positive Einschätzung. Ihre angegebenen Kritikpunkte haben wir zur Kenntnis genommen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihren Erfahrungsbericht und wünschen Ihnen weiterhin viel Gesundheit und alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Kompetenz und Freundlichkeit treffen sich zum Pas de deux!

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
KHK
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 04.07.2019

Sehr geehrter "DermitdemStenttanzt",

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Ihrem Aufenthalt in unserem Klinikum zufrieden waren. Ihre lobenden Worte geben wir gerne an die kardiologische Abteilung weiter.

Herzlichen Dank für Ihren Erfahrungsbericht und weiterhin alles Gute für Sie!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Vermeiden Sie die NonPain Unit

Neurologie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Chefarzt bei Privatpatienten
Kontra:
Ärztedynastie
Krankheitsbild:
Migräne
Erfahrungsbericht:

An die hoffnungsvollen Schmerzpatienten, die sich von ihrem Aufenthalt hier viel erhoffen:
Wenn es Ihnen finanziell möglich ist, wenden sich sich ausschließlich an den Chefarzt. Er ist fachlich sehr gut.
Auch im Kontakt mit Kassenpatienten zeigt er überwiegend respektvolle Umgangsformen.

Vergessen Sie bitte die NonPain Unit. Man wird Sie dort mit Cortison und Schmerzmitteln vollpumpen. Guter Ansatz, aber die Umsetzung funktioniert so nicht.

Pflege

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Eine Schwester
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Personal und Pflege gut... Eine Schwester sehr unfreundlich und unprofessionell

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 06.05.2019

Sehr geehrter "Bennie2011",

herzlichen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Klinikum wohlgefühlt haben.
Gerne informieren wir die entsprechende Fachabteilung über Ihre lobenden Worte.

Zur Klärung des Sachverhaltes bezgl. Ihrer Aussage zu der Schwester möchte ich Sie zu einem persönlichen Gespräch einladen. Sie können mich unter der Rufnummer 03643 57-2167 erreichen.

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

super Personal

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Kopfkiessen u. Bettdecken verschlissen , betten horor zu klein und unbeqwem)
Pro:
Personal
Kontra:
ausstadung und sauberkeit der zimmer
Krankheitsbild:
Nassen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich war vom 08.04.2019 - 13.04.2019 als patient im klinikum . Die Schwestern der HNO Sttzion sind einfach nur super , sehr hilfsbereit ,freundlich ,euserst kombetent . alles in allem ein super team ! Macht biette weider so
Von den Ärtzten bin ich sehr gut auf meine OP vorbereitet worden und die Nachbehandlung war auch sehr gut ! Ein wunderbares Ärtzte Team !
Als Patient spührt man auch die sehr gute zu sammen arbeit der Ärtzte mit den Schwestern !
Biette macht weider so ein eusrst zu freidener Patient aus Zimmer 529 .

Eine anmerkung habe ich noch die Betten und das Bettzeug ist der Horror auch ein Fehrseher von 50cm in der Ecke eines drei Bettzimmers geht garnicht

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 06.05.2019

Sehr geehrte "Dresy",

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung in unserem Klinikum zufrieden waren. Ihre lobenden Worte geben wir gerne an das Stationsteam der HNO weiter.

Ihre genannten Kritikpunkte zur Ausstattung und Sauberkeit haben wir zur Kenntnis genommen. Wir werden die entsprechenden Abteilungen darüber informieren.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem viel Gesundheit!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

HNO Station mit guten Personal

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal das versteht mit Menschen zu arbeiten.
Kontra:
Die Fernseher zu alt und kaum etwas zu erkennen
Krankheitsbild:
Nasennebenhöhlen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Ende März für eine Woche stationär auf der HNO Station wegen einer Nasennebenhöhlen OP.Vom 1.bis zum letzten Tag war ich positiv überrascht vom ganzen Team Ärzten, Schwestern und Pfleger . Immer freundlich nett und hilfsbereit.Mittag war sehr gut aber Portionen etwas klein.Ich mag zwar auch nicht XXL aber etwas mehr dürfte es sein. Zum Abendbrot wäre mehr Gemüse schön und mehr Abwechslung beim Nachtisch wäre schön. Es gab immer nur Apfel Banane und Joghurt. Ich vertrage kein Joghurt somit war klar was ich im Überfluss hatte. Ich weiß natürlich das Ich nicht im 5 Sterne Hotel bin und Kassenpatient aber das einzige worauf der Patient sich freut ist Besuch und das Essen. Aber das hat meinen gesammt Eindruck über die Arbeit die auf dieser Station geleistet wird nicht geschmälert. Für diese möchte ich mich bei allen bedanken.

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 06.05.2019

Sehr geehrter "Steffschwa251270",

herzlichen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Klinikum wohlgefühlt haben.
Gerne informieren wir das Stationsteam der HNO über Ihre lobenden Worte.

Ihre genannten Kritikpunkte zur Verpflegung und der TV-Anlage haben wir zur Kenntnis genommen. Wir werden die entsprechenden Abteilungen darüber informieren.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Immer auf die kleinen

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Betten Zumutung)
Pro:
Fachlich sehr kompetent
Kontra:
Zu Lasten der Arbeitnehmer
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war als Patient für 2Tage,Entlassung Tag 3, im S.Hufeland Weimar.Ich gebe hier eine Bewertung ab da ich praktisch von einer Schwester darum gebeten wurde. Mit den Worten, wenn sich von den Patienten keiner beschwert ändert sich nix.Am Tag der Aufnahme war alles ok. Freundlich und kompetent hatte ich den Eindruck.So kannte ich das von 2018 wo ich die gleiche Behandlung hatte.Erste Untersuchung am Tag 1. Alles ok.Die Behandlung samt Vorbereitung sehr ruhig, kompetent und bis jetzt erfolgreich. Geplante Überwachung auf der ITS für 8 Std.Man muss dazu sagen,dass eine Überwachung nur dort möglich ist.In anderen KH gibt es die Möglichkeit auf den Stationen.Später hieß es dann ich bleibe bis zur Entlassung am nächsten morgen auf der ITS.Meine Sachen würden zusammen geräumt und zu mir gebracht. Der Bettplatz auf Station sei neu vergeben.Nun gibt es unschöne Gegebenheiten die ich nicht breit treten will und die hier zu weit führen würden, die mich veranlasst haben mich zu beschweren.Ich wurde also nach den 8 Std. auf mein Zimmer geschoben.Tag der Entlassung.Geplantes EKG, war ich.Die Ausdrucke im Schwesternzimmer hinterlegt.Ich wurde danach 3 mal gebeten zum EKG zu gehen.Jedesmal eine andere Schwester.Meinem Bettnachbar und mir wurde offeriert,dass die Betten geholt werden.Zack war das Erste weg. Ein Versuch eine Schwester,der Arzt auf dem Gang wiegelte sofort ab,zu fragen ob mir noch die Fäden gezogenen werden und ich ein frisches Pflaster bekomme scheiterte.Passierte aber noch.Meinen etwas lauteren Kommentar dazu hat wohl diese eine Schwester dazu veranlasst sich zu äußern.Dem Personal gebe ich hier in keinster Weise Schuld,wenn auch der Ton die Musik macht die teilweise unschön war.Auf die Zuteilung der Medikamente muss man auch selbst achten.Fazit,jeder kann nachvollziehen,dass ein KH voll belegt sein muss um rentabel zu arbeiten.Nicht aber zu Lasten der Arbeitnehmer.Hier sollte sich auch die Gewerkschaft einschalten.An alle die ,nur'ihre Arbeit machen,vielen Dank.

Unhöflich

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
anmeldung freundlich
Kontra:
Ärztin super Unfreundlich
Krankheitsbild:
Fingerschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Empfang sehr freundlich aber die Ärztin(,ich hatte einen Arbeitsunfall) sehr unfreundlich nicht geredet nur rumgemurt auch am 2 Tag das selbe hatte eine offene Wunde man hat nicht nachgefragt ob ich eine Tetanus habe Salbe drauf Pflaster drauf und gesagt 2Tage drauflassen aufwiedersehen Tolle Behandlung 0 Sterne und nun eitert der Finger werde wohl den Arzt wechseln

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QMB-Schwarz am 19.03.2019

Sehr geehrte "Emma20152",

wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Klinikum nicht rundum zufrieden waren.

Für Ihren Erfahrungsbericht danken wir Ihnen sehr, denn nur so können wir unsere Patientenversorgung noch weiter optimieren. Wir leiten Ihre Kritikpunkte an die entsprechende Fachabteilung weiter, damit diese gemeinsam besprochen und ausgewertet werden können.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Menschenverachtent

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016-17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (fachlich war nichts auszusetzen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (siehe Erfahrungsbericht)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Suizitgefährtet
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist nun schon paar Jahre her als ich zum 3. mal wegen suizidgefahr, eingeliefert wurde. Dem Oberarzt gefiel nicht, dass ich tagsüber auf dem Bett lag und ordnete an dieses nach dem
Frühstück aus dem Zimmer, in einen Abstellraum zu schieben und erst zur Nachtruhe wieder zurück zu bringen. Nur zur Mittagsruhe kam es zwischen durch kurz mal ins Zimmer. Es war die reinste Folter die lange Zeit auf dem Gang verbringen zu müssen, da ich ohnehin schon unter chronischen Rückenschmerzen litt. Es war mehr als diskriminierend. Das komische war nur, dass alle anderen Patienten auch nichts anderes taten, als im Bett zu liegen, aber das störte dem Herrn anscheinend nicht. Noch heute überkommt mich eine unbändige Wut, wenn ich nur daran denke. Dann bekam ich Tabletten verordnet, die mich urplötzlich ohne Vorwarnung ab und an einfach auf den Boden knallen ließen. Das passierte nach der Entlassung sogar noch zu hause bis sie restlos aus dem Körper raus waren . Dabei habe ich mir sogar eine Platzwunde am Kopf zugezogen.
Freiwillig würde ich mich unter keinen Umständen nochmals dort einweisen lassen.

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QMB-Schwarz am 10.05.2019

Sehr geehrter "Peter6454",

vielen Dank für Ihre Schilderung, die wir an dieser Stelle zur Kenntnis genommen haben.

Ihre genannten Kritikpunkte möchten wir gemeinsamen mit der entsprechenden Abteilung auswerten. Dazu benötigen wir nähere Angaben zu Ihrer Person. Diese können Sie mir gerne telefonisch unter der Rufnummer 03643 57-2167 mitteilen.

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Lob und Dank

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (gute Aufklärung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Technik lässt zu wünschen übrig Fernsehen/Wlan)
Pro:
Gutes Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom 17.01.-30.01.2019 lag ich in der Chirurgie,am 22.01.hatte ich eine komplizierte Magen OP.

Ich möchte dem Personal der Chirurgie, vom Chefarzt bis zum Pfleger ein riesengrosses Lob aussprechen. Alle Ärzte strahlen eine Ruhe aus die sich sehr positv auf die Patienten auswirkt.Schwestern und Pfleger behandeln die Patienten freundlich und aufmerksam, kein Handgriff ist ihnen zuviel.

Mein besonderer Dank gilt meinen Chirurgen und Operateur, der wie ich erfuhr, gekämpft hat, um einen guten Erfolg durch die OP zu erzielen, die mein Leben wieder lebenswert machen soll.
Er hat sich während meines gesamten Aufenthaltens ständig nach meinem Wohlbefinden erkundigt.

Vielen herzlichen Dank, liebe Ärzte, liebe Schwestern, liebe Pfleger, Ihr seit ein tolles Team. Die Patienten die von Euch betreut werden können sich glücklich schätzen. Macht weiter so!

Die dankbare Patientin
Helga Jankowski
aus Plauen (Zim. 153)

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QMB-Schwarz am 12.02.2019

Sehr geehrte Frau Jankowski,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Ihrem Aufenthalt in unserem Klinikum zufrieden waren. Ihre lobenden Worte geben wir gerne an die chirurgische Station weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem viel Gesundheit!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Polypen op

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Liebevolle Betreuung...auch bei mir als Mutter
Kontra:
Fällt mir nicht's ein
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unserer Tochter (2 Jahre) wurden die polypen entfernt. Wir hatten im Vorfeld um ein Einzelzimmer gebeten, dies hat super geklappt.
Die Vorbereitung zur Op verlief ganz ruhig, sodass die kleine keinen Stress hatte. Schwester PETRA hat unsere Maus vorbereitet. Frau Dr. Lundershausen (sehr sehr zu empfehlen) hat die kleine dann operriert. Alles ist super gelaufen.

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QMB-Schwarz am 05.02.2019

Sehr geehrte "Brina8",

über so viel Lob freuen wir uns natürlich sehr. Gerne informieren wir das Team unserer HNO-Klinik über Ihre positive Einschätzung.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihren Erfahrungsbericht und wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin viel Gesundheit und alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Gut betreut

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Generell waren wir sehr zufrieden!
Unsere Geburt wurde im Klinikum in Weimar eingeleitet und ich wurde im Kreißsaal nett betreut und habe mich gut aufgehoben gefühlt!
Auch die Anwesenden Assistenzärzte und Hebammen waren überaus nett und haben mich immer gut über alles aufgeklärt !
Das einzige was mich richtig enttäuscht hat war die Oberärztin, die nach einer Weile hinzu gerufen wurde, da die Geburt nicht so reibungslos verlief und am Ende ein Kaiserschnitt gemacht werden musste!
Diese hielt es nicht für nötig sich kurz vorzustellen geschweige denn überhaupt irgendein Wort mit mir oder meinem Partner zu reden!
Die Geburt (gerade wenn es das erste Kind ist) ist für eine junge Frau wohl einer der intimsten und verletzlichsten Momente im Leben und geht sowieso schon mit Angst und Unsicherheit einher! Es wäre schön wenn die Ärztin sich dies vllt noch einmal verdeutlicht und in Zukunft mit den Frauen kommuniziert!
Ich habe mich von ihr wie ein Stück Fleisch behandelt gefühlt!
Ich hoffe sehr, dass sie an diesem Tag nur einen schlechten Tag hatte und in Zukunft liebevoller auf ihre Patienten eingeht, denn das ist in der Geburtshilfe das A und O!
Vielen Dank auch an die Schwestern der Wöchnerinnen Station, alle waren sehr nett und hilfsbereit !
Ich würde trotz dieser einen unschönen Sache wiederkommen und auch mein nächstes Kind hier entbinden !
Alle leisten hervorragende Arbeit dort !

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QMB-Schwarz am 29.01.2019

Sehr geehrte "Frau273",

zunächst einmal herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben und danken Ihnen für Ihren positiven Erfahrungsbericht.

Die von Ihnen genannten Kritikpunkte werden wir an die Geburtshilfe weiterleiten, damit diese gemeinsam besprochen und ausgewertet werden können.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen viel Gesundheit und alles Gute für Sie und Ihre Familie.

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Sehr gut.

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Nur 1 TV im Zimmer)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Polyneuropathie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag nun zum zweiten mal auf der Neuro 2. Innerhalb von 3 Tagen wurden alle notwendigen Untersuchungen durchgeführt und die Diagnose gestellt. Es erfolgte die Medikation und dann ging es nach Hause. Das war wieder eine Topleistung. Das komplette Personal immer freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank dafür. Einen großen Dank auch an Oberarzt Harscher und Frau Dr. Müller.

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QMB-Schwarz am 21.01.2019

Sehr geehrter "Matthi22",

herzlichen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht.
Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Klinikum wohlgefühlt haben.
Gerne informieren wir die entsprechende Fachabteilung über Ihre lobenden Worte.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und vor allem viel Gesundheit!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Danke für die Zeit in der Psychosomatik

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kann ich mit gutem Gewissen empfehlen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Chefarzt Dr. Ortmann hat viel zu meiner Genesung beigetragen und verdient ein extra DANKE !)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ein Lob und ein grosser Dank ans gesamte Team
Kontra:
es gab wirklich nichts zu kritisieren
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Dezember 2018 verbrachte ich mehrere Wochen in der Psychosomatik im Klinikum Weimar und kann mich nur lobend über diese Station äußern.
Mit viel Liebe, mit viel Erfahrung und hochkompetentem Wissen wurde mir die Zeit erträglich gemacht, so kann ich heute sagen, dass es mir viel besser geht und ich ein großes DANKESCHÖN an das gesamte Team der Psychosomatik aussprechen möchte. Einzelne Namen zu nennen, wäre ungerecht, denn wirklich ALLE( Ärzte-Therapeuten-Pflege) geben hier nur immer ihr Bestes und sind ständig mit dem Herzen bei ihrer Arbeit. Ich hoffe nicht, dass ich in mein altes Krankheitsbild zurückfalle, aber sollte es dennoch so kommen, dann weiss ich, wo ich professionelle Hilfe bekomme und werde dann ganz sicher bei dieser Klinik wieder "anklopfen". Dem gesamten Team wünsche ich ein gesundes und gesegnetes neues Jahr. Herzlichst grüßt eine dankbare Patientin aus Radeberg.

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QMB-Schwarz am 10.01.2019

Sehr geehrte "amigosmaria",

über so viel Lob freuen wir uns natürlich sehr. Gerne informieren wir das Team der entsprechenden Fachabteilung über Ihre positive Einschätzung.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihren Erfahrungsbericht und wünschen Ihnen weiterhin viel Gesundheit und alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Ein großes Dankeschön!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Optimale Zufriedenheit!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Jederzeit sehr gut beraten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Einfach optimal!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Immer freundlich)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Alles perfekt1)
Pro:
Freundlichkeit und Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Darm-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von Anfang an umgeben von freundlichen Mitarbeitern, so fiel der Einzug kurz vor Weihnachten ein wenig leichter. Der Grund der Operation lies das Weihnachtsfest eh in den Hintergrund rücken! Ich fühlte mich vom ersten Tag bis zur Entlassung in fürsorglicher und kompetenter Betreuung, ich bin so dankbar!
Ein Krankenhaus mit Mitarbeitern, wo das Wort Nächstenliebe nicht nur im Leitbild steht, sondern gelebt wird!
Vielen Dank an alle Ärzte, Schwestern und Pfleger!

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 10.01.2019

Sehr geehrter "HM16",

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Ihrem Aufenthalt in unserem Klinikum zufrieden waren. Ihre lobenden Worte geben wir gerne an die entsprechende Abteilung weiter.

Herzlichen Dank für Ihren Erfahrungsbericht und weiterhin alles Gute für Sie!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Erschreckend

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Weniges gutes und freundliches Personal
Krankheitsbild:
HWS Bandscheiben Vorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Innere 1B Pneumoligie Unfallchirogie 2

In der Nacht zum 04.12.2018 hatte meine Person sehr starke Schmerzen am Oberschenkel, so das es nicht möglich war aus dem Stationsbett aufzustehen.
Meine Person drückte die Notfallklingel zwei mal, nach einigen Minuten kam eine Schwester (Springerin) und fragte "was ist denn los ?". Meine Person antwortete das ich sehr große Schmerzen am rechten Oberschenkel habe und ich Schmerzmittel brauche.
Diese Schwester antwortete "Ich hol schon was".
Nach mehreren Minuten kam diese Schwester und stellte mir sehr genervt die Schmerztaplette auf den Nachttisch.
Als meine Person höflich fragte, ob Sie mir aufhelfen könne, um etwas zu der Taplette trinken zu können, wegen meinen starken Schmerzen am Oberschenkel und der frisch operierten Halswirbelsäule, antwortete diese Schwester, "was haben Sie denn ?, ich bin nur Springer". Meine Person antwortete, dass ich große Schmerzen am Oberschenkel habe und frisch an der Halswirbelsäule operiert wurde. Sie sagte dann, "Sie können doch selber aufstehen, Sie sehen doch fit aus".
Dies darf in einer Klinik nicht vorkommen.

Alle 2-3 Tage werden die Betten von den Pflegepersonal gemacht und dann auch nur aufgeschüttelt usw. Hygiene ist bei dieser Klinik fragwürdig.
Bei der Arztvisite vor der Entlassung wurde ein weiterer sehr schmerzhafter Befund verharmlost.
Eine wichtige CD einer MRT Aufnahme wurde meiner Person nicht mitgegeben.
Meine Person musste sich selber, nach einer Operation der Halswirbelsäule mit Schmerzen um die CD der MRT Aufnahme Bemühungen und in die Klinik mit öffentlichen Verkehrsmitteln fahren.
Diese Daten des MRT's waren nicht mehr auffindbar. Nach längere Zeit wurde meiner Person die richtige Patienten CD ausgehändigt.
Ein nächstes mal wird es nie mehr geben, dass meine Person dieses sogenannte Sophien- und Hufeland-Klinikum Weimar als Patient besucht.

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QMB-Schwarz am 17.01.2019

Sehr geehrter "Rene-M.",

wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Klinikum nicht rundum zufrieden waren. Für Ihren Erfahrungsbericht danken wir Ihnen sehr, denn nur so können wir unsere Patientenversorgung noch weiter optimieren.

Wir leiten Ihre Kritikpunkte an die entsprechende Fachabteilung weiter, damit diese gemeinsam besprochen und ausgewertet werden können.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Geburt in Ordnung. Personal könnte freundlicher sein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Beratung hat gefehlt
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Juli 2016 meine Tochter in Weimar entbunden.

Ich wurde mit einem Cocktail eingeleitet, der meinem Magen allerdings zu schaffen machte und ich mich ausgerechnet in der Cafeteria übergeben musste. Was ich sehr traurig fand war, dass dort sehr viele Pflegekräfte anwesend waren, mir allerdings niemand geholfen hat.
Die Geburt an sich war relativ angenehm, allerdings lag ich bis kurz vorm Ende in meinem Krankenhausbett im Kreißsaal und kam mir vor als wäre man nicht erwünscht. Desweiteren wurde mein Wunsch, den Papa zu benachrichtigen nicht ernst genommen, da es ja noch sehr lange dauern würde (dies war nach Blasensprung und die Geburt dauerte 3,5h).
Als ich Presswehen bekam wurde ich wie ein Tier in das Kreißsaalbett gescheucht.

Die Wöchnerinstation war vom Personal her sehr nett. Allerdings lässt die Ausstattung zu wünschen übrig ( Betten müssen mit der Hand verstellt werden, Zimmergestaltung sehr trist)
Die Stilberatung ließ auch zu wünschen übrig.
Ich weiß nicht ob es was mit meinem Alter zu tun hatte, weswegen ich nicht ernst genommen wurde (zur Geburt 18 Jahre), allerdings werde ich mein zweites Kind nicht in Weimar zur Welt bringen.

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QMB-Schwarz am 17.01.2019

Sehr geehrte "Mädchenmama16",

wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Klinikum im Jahr 2016 nicht rundum zufrieden waren.
Für Ihren Erfahrungsbericht sind wir Ihnen dankbar, denn durch Ihre Hinweise können wir unsere Patientenversorgung weiter verbessern.

Wir leiten Ihre Kritikpunkte an die entsprechende Fachabteilung weiter, damit diese gemeinsam besprochen und ausgewertet werden können.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Sehr gute Betreuung und Behandlung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung, Aufklärung durch Ärzte, nette Schwestern, nette Hebammen
Kontra:
Krankheitsbild:
Präeklampsie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich durfte im Oktober meine Tochter im Klinikum Weimar entbinden. Von Anfang an wurde ich fürsorglich betreut und behandelt. Sowohl die Ärzte im Kreißsaal und auch auf Station, als auch die Schwestern auf Station waren sehr nett und ich habe mich die ganze Zeit sehr wohl gefühlt. Ein großes Lob möchte ich an dieser Stelle auch den Hebammen im Kreißsaal zukommen lassen! Meine Angst wurde mir so gut es ginge genommen und ich wurde nicht alleine gelassen
Ich bin sehr dankbar für diese tolle Versorgung bei einer etwas "schwierigen"Geburt.
Vielen Dank den Schwestern, Hebammen, Ärzten, den Anästhesisten & OP Schwestern!

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 10.01.2019

Sehr geehrte "FrauG1",

nachträglich herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben und danken Ihnen für Ihren positiven Erfahrungsbericht.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen viel Gesundheit und alles Gute für Sie und Ihre Familie.

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Super versorgt

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Viele Fachleute an einem Tag
Kontra:
Zeit einplanen und Verpflegung mitbringen
Krankheitsbild:
Chronische Rückenschmerzen /Kyphoskoliose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war heute zur multimodalen Schmerztherapie AOK PLUS vorstellig, ich war von 9:45-15 h in der Klinik, man sollte sich etwas zu essen und trinken mitbringen. Alles in allem war top organisiert, ich hatte viele Termine bei Fachärzten und Therapeuten, zum Abschluss wurde mir das Ergebnis und die Einschätzung gesagt. Ich fühlte mich sehr wohl und gut AUFGEHOBEN und kann es jedem empfehlen der seit Jahren chronische Schmerzen hat und bei den eigenen Ärzten nicht mehr weiter kommt.

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QMB-Schwarz am 05.11.2018

Sehr geehrte "Katy333",

herzlichen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Klinikum wohlgefühlt haben.
Gerne informieren wir die entsprechende Fachabteilung über Ihre lobenden Worte.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und vor allem viel Gesundheit!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Nachdenken und Handeln

Psychiatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Pflegekräfte mit Einschränkungen freundlich
Kontra:
Siehe Kommentar
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe bereits Kontakt mit dem QM der Klinik aufgenommen und Frage mich jetzt erneut, welchen Einfluss diese Abteilung auf die Alltagsprobleme der Patienten hat.
Ich versuchte herauszufinden, wann die letzte Zertifizierung war. Gefunden habe ich eine Zertifizierung der Diabetologie.Anerkennung!!!
Aber wie steht es um die anderen Abteilungen?
Beispiel Psychiatrie 1....
4Bettzimmer, Patientenbetreuung....?
Genügt es aus der Sicht des medizinischen Personals Medikamente zu verteilen, Mahlzeiten zu servieren usw. oder ist gerade hier die psychologische Betreuung nicht besonders wichtig?
Nach einer Woche Aufenthalt bei depressiven Erkrankung war noch kein Psychologe am Krankenbett.
Beschäftigung zu Bewältigung des grauen Alltags gleich Null...
Therapieplan, Perspektive ???

Sicher sollte man sich intensiv überlegen, ob es wirklich im Interesse der Patienten sein kann,dass unterschiedliche Krankheitsbilder von Demenz, Schizophrenie und Depression uvm auf einer Station "zusammengepfercht" werden.

Ich erinnere hier sehr gerne an den ethischen Grundgedanken des Klinikums, zu lesen auf der Webseite des Klinikums.Bitte dringend nachlesen und danach handeln.

Unzufrieden

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Gynäkologiestation dieser Klinik war teirlweise eine Zumutung.
Bis auf einigen Ausnahmen waren die Schwestern sehr gestresst, alles andere einfühlsam und lassen ihren gestressten Alltag direkt an dem Patienten aus.
Man muss als Patient selbst mitdenken, damit keine Fehler seitens des Personals passieren.
Obwohl man beispielsweise nüchtern für eine OP hätte sein müssen, brachte mir das Personal Essen.

Die Hygiene in den Zimmern lässt auch zu wünschen übrig.
Die Viste hatte kaum Zeit und war super kurz angebunden. Keine Zeit für Rückfragen.

Bei Entlassung gab es keine Mitgabe von Medikamenten oder Wundversorgungsmaterialien, obwohl nur ein Tag seit der Operation vergangen ist und das Wochenende vor der Tür stand.

Ich würde dieses Krankenhaus nicht weiter empfehlen.

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QMB-Schwarz am 05.11.2018

Sehr geehrte "Sunshine2467",

wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Klinikum nicht rundum zufrieden waren.
Für Ihren Erfahrungsbericht danken wir Ihnen sehr, denn nur so können wir unsere Patientenversorgung noch weiter optimieren.
Wir leiten Ihre Kritikpunkte an die entsprechende Fachabteilung weiter, damit diese gemeinsam besprochen und ausgewertet werden kann.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

DANKE

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetente Ärzte und freundliche Schwestern
Kontra:
Die Betten sind noch mit Hand zu verstellen, das ist aber nicht immer möglich wenn man Krank ist.
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach 5 Tagen Gynäkologie kann ich nichts negatives berichten. Im Gegenteil, im OP habe ich mich sehr gut umsorgt gefühlt. Auch das Aufwachen war in einem angenehmen Ambiente möglich. Vielen Dank dafür!!!!!

Auf Station sind rund um die Uhr sehr freundliche Schwestern,die immer alles für ihre Patienten tun. Auch dafür DANKE!!!!

Besonders Danken möchte ich Dr. Hermann!!!!

Er hat sich für mich Zeit genommen ( wo sicher eigentlich keine da ist) und hat die OP so ausgeführt dass ich schnell wieder auf den Beinen war. Vielen DANK!!!!!!!

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 30.10.2018

Sehr geehrte "Grit09",

wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Behandlung und Ihrem Aufenthalt im Klinikum zufrieden waren.

Ihre lobende Worte gebe ich gerne an Herrn Chefarzt Dr. Herrmann sowie die Mitarbeitenden der Gynäkologie weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem viel Gesundheit!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Leute die wissen was sie machen!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Arzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Dammriss vierten gerades
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super Hebammen,Ärzte sowie alle anderen Mitarbeiter!
Habe mich super wohl gefühlt und alle waren sehr lieb und hilfsbereit.

Bei der Entbindung bin ich sehr stark gerissen, man spricht vom Dammriss 4 Grades ,musste unter vollnarkose 1h 30 min genäht werden. Ich hatte einen super Arzt der mich genäht hat und das sogar so gut das ich zum Glück nicht inkontinent bin oder irgendwelche starken Schmerzen habe.

Danke an das gesamte Team!!

Würde jeder Zeit gerne wieder hier Entbinden und wieder 1 Stunde Autofahrt auf mich nehmen.

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QMB-Schwarz am 30.10.2018

Sehr geehrte "Denise8",

wir wünschen Ihnen noch alles Gute zur Geburt Ihres Kindes.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben und danken Ihnen für Ihren positiven Erfahrungsbericht.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen viel Gesundheit und alles Gute für Sie und Ihre Familie.

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Kreißsaal und Neo super - Station unter aller Sau

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Jede Station ist unterschiedlich)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Betreuung im Kreißsaal und auf der Neo
Kontra:
Gestresstes unfreundliches Personal auf der Wöchnerinnen-Station
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Geburt meiner Tochter war bereits im Juni 2013.
Ich bin aufgrund einer Schwangerschaftsvergiftung bereits im Krankenhaus gewesen, als die Wehen anfingen und hatte ein Zimmer ohne weitere Mutti bekommen, um Stress zu vermeiden.

Unter der Geburt im Kreißsaal habe ich mich bestens aufgehoben gefühlt. Ich wurde zu nichts gedrängt und es wurde auf meine Bedürfnisse eingegangen.

Allerdings konnte ich der Wochenbettstation nicht Gutes abgewinnen. Zunächst musste ich mein Zimmer nach drei Stunden wechseln, da eine weitere frisch gebackene privatversicherte Mutti ein Einzelzimmer benötigte.
Im neuen Zimmer angekommen, war eine andere Schwester für mich verantwortlich. Diese „nette“ Schwester hatte ich, als junge Erstmama, fast stündlich gefragt, wie und wann ich meine Tochter stillen kann, sie nimmt meine Brust nicht. Zuerst sagte sie ständig, solange sie noch Fruchtwasser spuckt, brauch ich es auch nicht versuchen. Irgendwann kam sie dann recht rabiat und drückte meine Brust in Babys Mündchen.
Die Visite hier war auch unter aller Sau. Ich wurde geschnitten unter der Geburt. Der Visitearzt wollte sich diese Naht doch tatsächlich während der Visite anschauen. Also sollte ich meine Hose runter lassen während meine Bettnachbarin im Zimmer war - Privatsphäre ade.

Da meine Tochter in den ersten 24h zu viel abnahm, wurden wir auf die Neo verlegt. Das Team hier hat mir bei allen Fragen geholfen und mich bei allen bestens beraten.

Alles in allem werde ich jetzt bei Nummer 2 zwar wieder im Weimar entbinden, allerdings werde ich mir den Luxus eines Einzelzimmers gönnen oder direkt nach der Geburt das Krankenhaus verlassen.

Nie wieder möchte ich so auf dieser Wöchnerinnen-Station behandelt werden.

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QMB-Schwarz am 30.10.2018

Sehr geehrte "MaMila13",

wir bedauern, dass Sie mit dem damaligen Aufenthalt in unserem Klinikum nicht rundum zufrieden waren. Für Ihren Erfahrungsbericht danken wir Ihnen.

Wir leiten Ihre Kritikpunkte an die entsprechende Fachabteilung weiter, damit diese gemeinsam besprochen und ausgewertet werden können.

Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Schwangerschaft.

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Unzufriedenheit

Kind/Jugend-Psych.
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
keine Angabe
Kontra:
keine Angabe
Krankheitsbild:
Essstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Sicht ist Unzufriedenheit und Inkompetenz.
Keine richtige Kommunikation zwischen Ärzten und Angehörigen. Es werden Medikamente verabreicht ohne Absprache mit den Erziehungsberechtigten, wenn man dann hinter fragt für was das Medikament gegeben wird bekommt man zur Antwort das müsste so sein aber keine richtige Erklärung für was und warum. Es werden Untersuchungen gemacht die nicht notwendig sind und unnötig dazu.
Mein Fazit ist:

- unnötige Medikamenten Gabe ( Abführmittel bei Kindern
die zunehmen sollen )
- unfreundliches Personal ( einige Schwestern )
- man geht nicht richtig auf die Patienten ein ( Kinder)
( man die Schuld nur bei den Eltern)
- Kinder sind bei Entlassung nicht geheilt ( Rückfall
vorprogrammiert) usw. usw.
Desweiteren setzt man Therapien an die gar nicht nötig sind anstatt auf die Probleme intensiver einzugehen aus diesen Gründen und noch vielen mehr würde ich diese Station nicht weiter empfehlen.

17h stationäres Warten auf Hilfe für schwerkrankes Kind

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (inakzeptabel)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nur auf eigenes Drängen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (viel zu später Beginn bei akuten Notfällen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine Erklärung zu Unterlagen)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (z.T. kaputt,Blutrückstände an Wänden)
Pro:
nette Kinderkrankenschwestern
Kontra:
Behandlung,Information,Hygiene,Warten
Krankheitsbild:
schwere Mittelohrentzündung,Fieber 41 Grad
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meldete mich mit meinem 41Grad fieberndem Kind abends 20 Uhr in der Notaufnahme. Stationär,Infusionsgabe, Vorstellung in der HNO-abteilung. Diese fand erst am nächsten Tag um 14 Uhr stand. Bei einem akut schwer erkrankten Kind!!!,bis dahin haben die Schwester außer einer nicht außreichenden Schmerztablette nichts. Man ließ uns mehr warten,als andere,man musste schon sehr vor und energisch um Hilfe und Auskunft bitten. Man führte wichtige Blutentnahmen (Entzündungswerte) nicht durch. Sie hat eine schwere Mittelohrentzündung,bekam Infusionen,erst auf drängen Nasentropfen,Stärke Schmerzmittel,einen Inhalator etc. Man wollte uns erklären die Entzpndungswerte seien ständig gestiegen,ohne durchgeführte Blutmentnahme. Auf mein Nachfragen, gab es die Antwort: wahrscheinlich vergessen!
Ich habe selbst darauf bestehen müssen und musste mit meinem Kind (schweres Schwindelgefühl) selbst in ein anderes Gebäude zum Labor gehen. Daraufhin verlangte ich am Sonntag die Entlassung,man hielt uns bis 16.30 Uhr hin und versuchte uns mit gezielten Äußerungen bis hin zu dem Wort Tod,Angst vor dem Mitnehmen unseres Kindes zu machen. Die hygienischen Bedingungen im Bad waren zusätzlich katastrophal,überall zentimenterdicker Staub und Dreck an den Wänden. Ich wünsch meine Tochter in flipflops und desinfizierte sie anschließend um Keimen vorzubeugen. Die Schwester waren sehr freundlich und nett,bis auf wenige kleine per Befehl geäußerte Anweisungen.
Kindestation war fast leer,Bettenauslastung?Vier weitere Weimarer in der Klinik getroffen,die ebenfalls völlig unzufrieden über die Behandlung der Patienten waren.Eines davon ein 8 monatiges Baby,welches völlig nervlich am Ende war vor extremen Schmerzen und die Eltern an Tag Nr.2 immernoch auf helfende Behandlung warten. (ebenfalls Sonntag)

Großes Einfühlungsvermögen für die Patienten

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Großes Einfühlungsvermögen
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Elektrischphysiologische Untersuchung & Implantation eines Eventrekorders
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte ein Klinikaufenthalt von 3 Tagen und lag auf der Kardiologie. Ich wurde gut pflegerisch versorgt. Nettes und hilfsbereites Pflegepersonal.

Auch die ärztliche Behandlung ist sehr zu loben, die Aufklärungsgespräche wurden einfach und verständlich erklärt und es wurden mir alle Ängste genommen. Ein großes Lob an den Chefarzt der Kardiologie - er hat ein sehr guten Einfühlungsvermögen für seine Patienten.

Ich habe mich sehr gut versorgt gefühlt.

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 30.10.2018

Sehr geehrte "Annika96",

über dieses Lob freuen wir uns natürlich sehr.
Gerne leite ich Ihre positive Kritik an das Team der Kardiologie weiter.

Herzlichen Dank für Ihren Erfahrungsbericht und weiterhin alles Gute für Sie!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Schlechteste Patientenessen in einem Krankenhaus

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hoffe das sich wäs ändern wird)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (aber nur der Ärzte)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (müsste schneller gehen von Notaufnahme ins Zimmer)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (zu viel Papierkram)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Veraltete Telefon und Fernsehgeräte)
Pro:
Viele junge Ärzte die sich gut gekümmert haben
Kontra:
schlechtgelaunte Schwestern,die glauben das sie zuviel arbeiten müssen
Krankheitsbild:
Darminfekt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War zufällig bei der Essenbestellung der Patienten
anwesend und dachte ich traue meinen Ohren nicht
als gesagt wurde mehr als 4 Scheiben Brot darf nicht bestellt werden. Das Gleiche war bei Wurst
und Käse der Fall.Eier gibt es nur am Wochenende
wenn überhaupt.Obst zum Frühstück, eine Banane in
3 Tagen. Eine Tomate zum Abendessen nicht, nur ein
Stück Gurke .Ein Schälchen Salat Fehlanzeige Wurst
täglich die Gleiche.Wieso spart das Krankenhaus am Essen der Patienten. In B.Berka z.B. gehen die Patienten in das Casino und können sich soviel
an Wurst, Käse Salat Obst Säfte Kaffee und Tee nehmen wie sie essen können.Ich war schon in vielen
Krankenhäusern Patient so ein schlechtes Essen habe
ich noch nie erlebt.Ich finde Die Leitung dieser
Klinik sollte sich mal Gedanken machen ob es der richtige Weg ist ausgerechnet am Essen der Patientenzu sparen, da gibt es sicher auch andere Möglichkeiten.Wie Haben Obst und Gemüse zu dieser Jahreszeit in Hülle und Fülle aber den Patienten werden solche gesunden Sachen vorenthalten.
Wer immer die Speisepläne erstellt sollte sich schämen den Patienten Essen auf Sparflamme anzubieten.

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QMB-Schwarz am 30.10.2018

Sehr geehrte "Maria423",

vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht.

Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Klinikum nicht rundum zufrieden waren. Für Ihren Erfahrungsbericht danken wir Ihnen.

Ihre Kritikpunkte bzgl. der Wartezeiten in der Notaufnahme und der Verpflegung haben wir aufgenommen und werden diese mit den entsprechenden Bereichen diskutieren.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Bewertung

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Nein
Krankheitsbild:
Implantat einsetzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in einer stationärer Behandlung wegen einer Schmerzerkrankung. Auf diesem Wege möchte ich mich für die Außergewöhnliche, zuvorkommende und freundliche Behandlung bedanken. Es ist heute nicht mehr selbstverständlich so individuell betreut zu werden. Besonderen dank möchte ich aussprechen an Arzt und Assistenzärztin sowie das gesamte Schwesternpersonal.

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 30.10.2018

Sehr geehrte "K.Etzel",

über dieses Lob freuen wir uns sehr.
Ihre positive Kritik habe ich an das Team der Chirurgie weitergeleitet.

Herzlichen Dank für Ihren Erfahrungsbericht und weiterhin alles Gute für Sie!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Leider absolut keine Empfehlung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (das größte Problem- die Hygiene- wurde auch von Patienten anderer Stationen massiv bemängelt)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Danke an meinen Arzt und die Stationsärzte)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kompetenz der Ärzte
Kontra:
Freundlichkeit und Kompetenz des Stationspersonals, Hygiene
Krankheitsbild:
Karzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Als erstes ein Lob an meinen Arzt und sein Team, ebenfalls an die Stationsärzte. Sie machen wirklich einen hervorragenden Job. Dies kann man leider von einem Großteil des restlichen Personals nicht sagen. Von der Unfreundlichkeit und teilweise Inkompetenz der Schwestern hat man hier ja schon gelesen, dies muss ich leider bestätigen. Hier scheitert es teilweise schon an der Fähigkeit Blut abzunehmen oder den Puls zu messen. Die Hygiene ist wirklich bedenklich, 1x am Tag wird kurz das Bad und der Weg zur Zimmertür gewischt, Tisch und Ablagen wurden am 4. Tag grob gereinigt. Ich will mir gar nicht vorstellen wie es Patienten geht, die sich mit 3 oder gar 4 weiteren kranken Menschen den Hygienebereich teilen müssen. Ich hatte mich zum Glück trotz des horrenden Aufpreises für ein Einzelzimmer entschieden, hier stimmt allerdings das Preis-Leistungsverhältnis keinesfalls. Auf einer gynäkologischen Station liegen Frauen nach relativ großen Bauch-OP`s, gehört hier nicht zumindest ein elektrisch verstellbares Bett zum Standard? Auch von Erholung kann keine Rede sein, selbst während der Mittags- bzw. Nachtruhe herrscht ständig Lärm auf den Fluren. Diese Klinik ist in meinen Augen leider ein negatives Beispiel dafür, dass finanzieller Gewinn im Vordergrund steht und nicht der Patient und seine Genesung. Nach meinem Aufenthalt habe ich mich schriftlich ans Qualitätsmanagement der Klinik gewandt, bis heute habe ich keine Antwort erhalten.

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 10.07.2018

Sehr geehrte "Willi002",

vielen Dank Ihren Erfahrungsbericht.

Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Klinikum nicht zufrieden waren. Für Ihren Erfahrungsbericht danken wir Ihnen. Ihre Kritik unterstützt uns, Verbesserungspotential zu erkennen und so den Aufenthalt unsere Patienten angenehmer zu gestalten.
Die Kritikpunkte bzgl. der Sauberkeit haben wir daher umgehend mit unseren Reinigungskräften besprochen und behoben. Ihre weiteren Anregungen zu unseren Wahlleistungsangeboten werden wir mit den entsprechenden Bereichen diskutieren.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und vor allem viel Gesundheit!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Intensivstation

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Unfreundlichkeit
Krankheitsbild:
Nix
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die fachliche Kompetenz auf der Intensivstation der Schwestern ist einfach unterirdisch. Darüber hinaus gibt es mit Ausnahme von 2-3 Schwestern nur unfreundliches Personal. Patienten werden dort ebenso unfreundlich und lustlos versorgt. Die Patienten sind den Launen der Schwestern hilflos ausgeliefert. Selbst einige Ärzte haben ihre Qualifikation anscheinend im Lotto gewonnen.

Empfehlung für die Sophien- Hufefelandklinik, Abt.NonPain

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Sehr freundliches Personal.
Kontra:
Dreibettzimmer, das geht garnicht in einer NonPain-Unit!!!
Krankheitsbild:
Neuropathie - unklare Ursache
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf eigenen Wunsch erhielt ich die Einweisung zur Diagnostik der Ursache einer neuopathischen Erkrankung in das Klinikum, Abt.NonPain.
Mit Vorsicht aber auch einer gewissen Erwartungshaltung begann mein Aufenthalt.
Es gab viele gute Arztgespräche,vor allem auf Augenhöhe.
Es wurden viele diagnostische Untersuchungen durchgeführt!!!;leider ohne durchschlagendes Ergebnis.
Abschlussgespräch: es sind wohl doch nur Abnutzungserscheinungen an der Wirbelsäule/Extremitäten. Verordnung von Medikamenten, welche im zweiwöchigen Aufenthalt auf mich eingestellt wurden.
Einem Wiedersehen zur Multimodalen Schmerztherapie steht nichts im Wege und ich bin gerne willkommen.

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 18.04.2018

Sehr geehrter "maschi56",

herzlichen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Klinikum wohlgefühlt haben.

Gerne informieren wir die entsprechende Fachabteilung über Ihre lobenden Worte.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und vor allem viel Gesundheit!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Hervorragende Stationsarbeit

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Herr Prof. Langenscheidt führt ein super Team aus Oberärzten, Stationsärztin, Ärzten und Pflegepersonal.
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauch-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf der Station Chirurgie 1 war die ärztliche sowie pflegerische Betreuung nach meiner Bauch-OP hervorragend. Der ganze Tagesablauf ist sehr gut strukturiert, die Visiten waren sehr persönlich. Dem ganzen Team der Station merkte man nie Streßsituationen an, die es bestimmt gab. Für mich verdient das Team mit seiner kompetenten, patientenfreundlichen Arbeit 10 von 10 Punkten.

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 05.06.2018

Sehr geehrte "gibco",

über dieses Lob freuen wir uns natürlich sehr.
Gerne leite ich Ihre positive Kritik an das Team der Chirurgie weiter.

Herzlichen Dank für Ihren Erfahrungsbericht und weiterhin alles Gute für Sie!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Notaufnahme

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (viel Wartezimmer und wenig Aerzte)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Rippenprellung und Rippenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann hatte Dienstag einen Arbeitsunfall und wir gingen in die Notaufnahme. Inklusive Röntgen dauerte das etwa 3 Stunden. Das ist schon viel wenn man Schmerzen hat.
Aber heute haben die in der Notaufnahme den Vogel abgeschossen. Mein Mann hat wieder inklusive Röntgen 5 1/4 Stunden dort zugebracht. Wirklich wahr von9:30 bis14:45 Uhr. Das ist einsame Spitze. Da sollte sich doch einiges verändern, in diesem Gesundheitssystem. Leider ist mein Mann noch nicht Gesund und er muss noch mal hin, der Arme.

Einfach nur dreckig

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Wir bekamen immerhin was zu Essen und die Therapeutin der Station wirkte sehr nett
Kontra:
Dreck und viel Unfreundlichkeit
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Katastrophe. Sowas dreckiges habe ich noch nie gesehen. Wir waren froh als wir nach einigen Stunden endlich unser Einzelzimmer bekamen. Blöd war nur, dass die Vorpatientin noch in Zimmer war. Naja, dann lassen wir den Mittagsschlaf halt weg. Als sie nach weiteren drei Stunden endlich entlassen wurde und ich als Mutti mein Bett bekam waren wir etwas erleichtert. Aber nicht als die Krümel und der Dreck (was ja bei Kleinkindern nicht ausbleibt) noch da waren. Auf Nachfrage wann das Zimmer gereinigt und gesaug wird bekamen wir zu hören, dass dies erst am nächsten Tag stattfinden soll (wir haben uns mit der Dame in unserem Zimmer unterhalten, sie meinte sie ist schon seit zwei Nächten da und das Zimmer wurde noch nicht einmal gereinigt seit dem sie da ist). Dazu noch das absolut verdreckte Bad für die Eltern. Da hat es uns gereicht und wir sind heim gefahren.

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 25.04.2018

Sehr geehrte "Farbenfreude",

wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Klinikum nicht rundum zufrieden waren. Für Ihren Erfahrungsbericht danken wir Ihnen sehr, denn nur so können wir unsere Patientenversorgung noch weiter optimieren.

Wir leiten Ihre Kritikpunkte an die entsprechende Abteilung weiter. Damit diese gemeinsam besprochen und ausgewertet werden kann, würden wir uns freuen, wenn Sie uns den Zeitraum Ihres Aufenthaltes nennen.

Wir bedanken uns vielmals und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Kompetentes herzliches Team!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Vertrauenswürdiges Team, Warme Atmosphäre ,beste Versorgung
Kontra:
Ab und zu Überlastung der Schwestern durch hohe Geburtenrate
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe für meine Entbindung am 6.3.2018 die Klinik Weimar ausgewählt, da mir bei einer ersten Besichtigung Ausstattung, Hebammen und Ambiente sehr gefielen.

Im Nachhinein würde ich immer wieder dort entbinden wollen.sowohl im Kreißsaal,als auch auf der Wöchnerinnenstation wurde ich überaus gut behandelt. Sehr kompetente Ärzte, einfühlsame Hebammen und fleissige Schwestern! Da es eine sehr geburtenreiche Zeit ist, sei Ihnen ein schlechter Tag schnell verziehen, bei fast allen hatte ich den Eindruck sie machen ihre Arbeit mit Leib und Seele...

bei der Entlassung wurde ich nochmals reichlich beraten und ich bekam das Angebot jeder Zeit dort anrufen zu dürfen. Abgerundet wurde alles noch durch viele kleine liebevolle Geschenke zur Geburt. Ich bin hin und weg!ein großes Lob und all meine Wertschöpfung für dieses tolle Team!

Katja Gruber

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 18.04.2018

Sehr geehrte Frau Gruber,

zunächst einmal herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und danken Ihnen für Ihren positiven Erfahrungsbericht.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen viel Gesundheit und alles Gute für Sie und Ihre Familie.

Mit freundlichen Grüßen

Dr. med. Jörg Herrmann
Chefarzt der Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe

Durchweg positive Erfahrungen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018 O   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wohlfühlklima)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (genaue Aufklärung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (keinerlei Probleme)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (keine Bürokratie)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Alles in Ordnung)
Pro:
Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Kontra:
Es gab nichts zu beanstanden.
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann die Hufelandklinik in Weimar nur empfehlen.Die Ärzte sind sehr kompetent und patientenorientiert.Die Schwestern sind sehr freundlich und haben immer ein offenes Ohr für die Belange ihrer Patienten. Die medizinische Betreuung in der gynäkologischen Station war einfach Spitze.Vielen,vielen Dank dafür.

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 18.04.2018

Sehr geehrte "ALUSRU2",

wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Behandlung und Ihrem Aufenthalt im Klinikum zufrieden waren.

Ihre lobende Worte gebe ich gerne an die Mitarbeitenden der Gynäkologie weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem viel Gesundheit!

Mit freundlichen Grüßen

Dr. med. Jörg Herrmann
Chefarzt der Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe

Super Klinik! Saubere Zimmer! Deutsche Fachärzte die wirklich was drauf haben!!!

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schnelle Ursachenforschung sehr gründlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Chronische Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist sehr schön eingerichtet, die Mitarbeiter sind sehr nett und zuvorkommend! Alle Anliegen wurden sofort bearbeitet und erfüllt! Bei der Diagnose von Krankheiten sind die Ärzte sehr sehr gründlich und es wird sich Zeit für den Patienten genommen!
Ich war die komplette Woche in einer Hand bei einem sehr kompetenten und netten Oberarzt, der sich ausgezeichnet um mich gekümmert hat.
Er veranlasste alle weiteren Untersuchungen, die nötig waren, in kürzester Zeit, vom Herz bis Nerven. Das alles in einer Woche!

Ich hatte nur deutsche Ärzte und ich bin nicht Privat versichert!!!!

Wirklich eine super Klinik die ich jedem problemlos empfehlen kann!

Auch in den Zimmern war es sehr sauber und die Schwestern sehr nett. Auf den Zimmern gibt es sogar w lan! Das Essen ist auch gut. Es gibt viel Auswahl für ein Krankenhaus!

Einzelzimmer auf Anfrage kein Problem.

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 20.02.2018

Sehr geehrter Benno99999,

über dieses Lob freuen wir uns natürlich sehr.
Gerne leiten wir Ihre positive Kritik an das Team der entsprechenden Abteilung weiter.

Herzlichen Dank für Ihren Erfahrungsbericht und weiterhin alles Gute für Sie!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Op
Kontra:
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte einen geplanten Kaiserschnitt. Das Op Team und der Anästhesist waren sehr lieb und haben mir während der Op viel Mut zugesprochen. Die Op verlief sehr gut und die Narbe sieht man kaum noch. Ein großes Lob geht an Frau Heinemann eine super nette und kompetente Ärztin.

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QMB-Schwarz am 20.02.2018

Sehr geehrte Katjaa2,

über dieses Lob freuen wir uns natürlich sehr.
Gerne leiten wir Ihren positiven Erfahrungsbericht an das Team der entsprechenden Abteilung weiter.

Nachträglich herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes. Wir wünschen alles Gute für Sie und Ihre Familie!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Erfolgreiche normale Geburt nach vorangegangenem Kaiserschnitt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
super Personal, Einzelzimmer möglich
Kontra:
Mittagessen könnte besser sein
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe meinen 2. Sohn im Februar 2017 in Weimar entbunden. Mein 1. Sohn wurde nach Einleitung, Geburtsstillstand per sekundärer Sectio geboren. Es lag mir also sehr viel an einer normalen Geburt, ich wollte keinen geplanten Kaiserschnitt. Die Ärzte der damaligen Geburtsklinik bestanden auf einen Kaiserschnitt. Also musste ich kurz vor ET eine andere Klinik aufsuchen. 3 hatte ich zur Auswahl, die den Versuch mit mir wagen wollten. Ich entschied mich für Weimar und bereue es nicht. Die ärztliche Beratung vorab war sehr gut. Auf meine Fragen wurde ausführlich eingegangen. Die Ärzte und Hebammen handelten sehr professionel. Das gesamte Personal im Kreissaal und auf Station war freundlich. Kein falsches Wort, nichts. Da es mein 2. Kind innerhalb von 2 Jahren war, verlangte ich keine Beratung bezüglich Stillen, Pflege etc. Sollte ich dennoch Fragen haben, so bot man mir jederzeit Hilfe an. Man drängte mir nichts auf, das fand ich sehr gut. So blieb mir die Möglichkeit ganz ohne Stress die ersten sensiblen Tage im Leben meines Sohnes zu genießen. Ich hatte während meines Aufenthaltes ein 1-Bett-Zimmer, was allerdings mit Zusatzkosten verbunden ist. Die Investition hat sich aber gelohnt. Ungern hätte ich meine Zeit zu Beginn und nach der Geburt in einem 3-Bett-Zimmer verbracht. Die Ausstattung war gut, allerdings könnten die Zimmer etwas freundlicher gestaltet sein. Das Essen war an sich gut. Das Mittagsmenü teilweise aber nur okay. Es stehen jederzeit Getränke auf Station zur Verfügung. Mir ist aufgefallen, dass die Betten nicht über einen Galgen verfügen. Dies kann für Kaiserschnittmütter sehr hinderlich beim Aufrichten und Bewegen sein. Ich kenne den Zustand ja nur zu gut. Bei Bedarf sollte dieser zur Verfügung stehen. Positiv ist auch, dass man die Geburt mit der Hebamme in einem persönlichen Gespräch reflektieren kann. U.a. besteht die Möglichkeit professioneller Fotos vom und mit Baby. Schlussfolgend kann ich diese Klinik für eine Entbindung weiterempfehlen.

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QMB-Schwarz am 20.02.2018

Sehr geehrte Baby022017,

nachträglich herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben und danken Ihnen für Ihren positiven Erfahrungsbericht.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen viel Gesundheit und alles Gute für Sie und Ihre Familie.

Mit freundlichen Grüßen

Dr. med. J. Herrmann
Chefarzt der Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe

alles Top!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
entzündete Gallenblase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit Beschwerden im Oberbauch eingeliefert. Als (bekannte) Ursache wurde nach gründlichen Untersuchungen eine akut entzündete Gallenblase diagnostiziert, welche einige Stunden später entfernt wurde.
Ich habe mich sehr gut behandelt gefühlt, von den Ärztinnen und den Schwestern.

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 29.09.2017

Sehr geehrte Frau Petra-Th,

über dieses Lob freuen wir uns natürlich sehr.
Gerne leiten wir Ihre positive Kritik an das Team der entsprechenden Abteilung weiter.

Herzlichen Dank für Ihren Erfahrungsbericht und weiterhin alles Gute für Sie!

Mit freundlichen Grüße
Katrin Schwarz
Stabstelle Qualitätsmanagement

OP Personal ist TOP!!!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Anästhesie super
Kontra:
Sauberkeit muss erhöht werden, besseres Essen vor allem Frühstück und Abendbrot
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Dezember 2016 im Hufeland Klinikum entbunden.

Das Vorgespräch zur Entbindung hätte ich mir persönlich einfühlsamer vorgestellt.

Die Entbindung durch einen Kaiserschnitt war seitens des OP Personals wahnsinnig toll. Die Anästhesie war mehr als toll. Sehr sehr nett, sehr fürsorglich, alles bis ins kleinste Detail erklärt, es wurde nichts gemacht ohne mir dies vorher zu sagen. Hat mir meine Angst genommen. Dafür bin ich ihn bis heute sehr dankbar. Das werde ich nicht vergessen.

Das ganze OP Personal war richtig richtig nett. Vielen lieben dank!!!

Was mich jedoch störte, das man hier keiner sanften Kaiserschnitt macht. Dafür wird das Baby gleich der Mami in ein Top gesteckt. Schade, hatte die vermutet. War sehr traurig darüber.

In vielen anderen Kliniken u.a. im Südklinikum Nürnberg ist das gang und gebe.

Die Wöchnerinnenstation war okay.
Gibt bessere. Ein Zimmer mit drei Müttern und Babys einfach zu viel. Das muss doch heute nicht mehr sein. Auch da sind andere Kliniken klar im Vorteil. Nette Schwestern aber sie haben gut zu tun.

Das Essen ist okay aber nicht mehr. Das Frühstück ist lala.
Die Brötchen sind schlimm.
Gibt es bessere Kliniken mit sehr sehr gutem Frühstücksbuffet.

Fazit: noch mal würde ich nicht in Weimar entbinden.
In diesem OP aber operieren lassen! Der war TOP.

Die Zimmer sind nicht schön. Bräuchten einen Maler, nettere schönere Farben.
Die Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig. Die Bäder sind ekelig. Wenn ich sehe wie die Putzfrau putzt, oh je.

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QMB-Schwarz am 03.08.2017

Sehr geehrte "Rivers83",

herzlichen Dank für Ihren Erfahrungsbericht. Ihre lobende Worte und Hinweise leiten wir gerne an die Mitarbeitenden der entsprechenden Abteilungen weiter.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen viel Gesundheit und alles Gute für Sie und Ihre Familie.

Mit freundlichen Grüßen

Dr. med. Jörg Herrmann
Chefarzt der Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe

Danke an das tolle Personal!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Kompetenz, Blick ins Grüne
Kontra:
Krankheitsbild:
Unfall mit Bewusstlosigkeit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Radunfall wurde ich mit dem Krankenwagen in die Notaufnahme gebracht. Bereits auf dem Weg ins KH wurde ich beruhigt und gut versorgt. In der Notaufnahme war viel los. 3 Schwerbetrunkene wurden von einem Psychiater überaus freundlich behandelt. Mir fiel auf, wie empathisch er war, obwohl sich die Kommunikation schwierig gestaltete. Ich wurde von einem jungen und freundlichen Arzt untersucht und wegen eines Schädel-Hirntraumas zur Überwachung auf die Unfallchirugie 2 eingewiesen. Die Schwestern in der Notaufnahme hatten extrem viel zu tun und arbeiteten trotz Hektik so, dass ich mich als Patientin gut aufgehoben fühlte. Vielen herzlichen Dank! Auf Station waren die Zimmer geräumig und auch dort fiel mir die angenehme Betreuung des Personals auf! Dankeschön!

Ein Verbesserungsvorschlag zum Schluss: Es sollte zu jeder Mahlzeit etwas frisches Obst oder Gemüse geben, nach der Regel der gesunden 5... Das hat mir sehr gefehlt! Wenn man längere Zeit in der Klinik ist, kann man wählen, aber bei kurzzeitiger Aufnahme wurde mir morgens und abends ausschließlich Brot, Butter, Wurst und Käse gereicht. :-(

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QMB-Schwarz am 28.07.2017

Sehr geehrter "Anschu54",

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Ihrem Aufenthalt in unserem Klinikum zufrieden waren. Ihre lobenden Worte geben wir gerne an die entsprechende Abteilung weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem viel Gesundheit!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

kompetente Pflegeanweisungen

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
allgemeine Pflege und Umgang mit Patienten sehr gut
Kontra:
Bei Schwerkranken wird die Pflege dem Zufall überlassen. Kein Überwachungsgerät nur
Krankheitsbild:
Lungentumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Frau lag mit einem Lungentumor auf der Station Onkologie.
Zunächst war ich angetan von der kompetenten Betreuung, und hatte auch Hoffnung das man ihr helfen könne.
Diese Hoffnung zerschlug sich ab Januar 2017 jäh. Sie
war psychisch sehr stark angeschlagen, und mir wurde gesagt, dass sie ein Medikamentendelir hätte. Dazu kam eine Bronchitis, durch die sie ständig husten und auch sehr häufig eine Hustensynkope mit einhergehender Bewusstlosigkeit erlitt.
Darüber hinaus war sie psychisch so angeschlagen, das sie nachts nicht schlafen konnte und andere Patienten
störte. Daraufhin wurde sie in ein Einzelzimmer verlegt.
Ob Arzt oder Schwester jeder sagte mir, dass meine Frau schwerkrank sei, was ich selbst ja auch sehen konnte.
Was mir aber auch auffiel, das man nur eine Kontrolle durch die Schwestern veranlasst hatte. Zumindest nahm ich das an. Bei einer in meinem Beisein wieder aufgetretener Synkope mit Ohnmacht klingelte ich nach der Schwester, die mir sichtlich empört mitteilte, dass meine Frau Schwerkrank, und diese Synkopen normal wären.
Diese kompetente Überwachung führte letztlich dahin, dass mein Sohn meine Frau am 26.02. tot aufgefunden hatte. Bei einer kontinuierlichen Überwachung, gehe ich davon aus, wäre dieses zu vermeiden gewesen.
Ich bedanke mich recht herzlich für diese Art von Pflege eines Schwerkranken, und empfehle sie garantiert nicht weiter.
H.J.Stelzer

Kopfschmerzodyssee mit hoffentlich positivem Ende

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (???)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (???)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (???)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (???)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (???)
Pro:
kann ich erst nach Abschluss der Behandlung beurteilen
Kontra:
Kann ich ebenfalls erst nach Abschluss der Behandlung sagen
Krankheitsbild:
Kopfschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Da ich seit Jahren unter starken Kopfschmerzen leide, habe ich mich entschlossen zur Diagnostik ins Weimarer Klinikum zu kommen. Die Ärzte sollen hier gute und langjährige Erfahrungen auf dem Gebiet der Kopfschmerzen haben. Bei der heutigen Aufnahmeuntersuchung haben meine relativ hohen Erwartungen einen mächtigen Dämpfer bekommen, da der Arzt mir gesagt hat das bei meiner Art von Kopfschmerzen wahrscheinlich keine organische bzw neurologische Ursache gefunden wird. Es sollen zwar gewisse Untersuchungen durchgeführt werden, aber all zu viel soll ich mir davon nicht versprechen. Dabei dachte ich im voraus das die Ärzte im Bezug auf meine Kopfschmerzen mit mir gemeinsam nach der Nadel im Heuhaufen suchen, aber dazu wird es wohl nicht kommen. Wahrscheinlich wird man die gewohnten Standarduntersuchungen durchführen und mehr nicht, so das ich nach meinem Aufenthalt hier drin genau so viel weiß wie vorher. Aber vielleicht werde ich ja auch eines besseren belehrt, so das sich meine relativ hohen Erwartungen an diese Klinik doch noch erfüllen. Ende dieser Woche werde ich wissen inwiefern meine Erwartungen erfüllt wurden, da die entsprechenden Untersuchungen bis dahin abgeschlossen sein sollen.

Gute Pflege und schnelle Genesung durch Top Personal

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schnelle und unkomplizierte Behandlung, souveränes Auftreten der Ärzte und Schwestern
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente Betreuung, gute Aufklärung. Man fühlt nie im Stich gelassen und wird sehr gut begleitet. Ein großer Dank an die fürsorgliche Pflege und Betreuung, insbesondere durch die Schwestern der Station Trauma 2. Hier kann man sich wirklich wohlfühlen.
Auch das Essen ist für ein Krankenhaus prima. Schmeckt gut und ist ausgewogen.

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 28.07.2017

Sehr geehrter "Frank_Blak",

herzlichen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Klinikum wohlgefühlt haben. Gerne informieren wir die entsprechende Fachabteilung über Ihre lobenden Worte.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und vor allem viel Gesundheit!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Der richtige Ort wieder gesund zu werden !

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
motiviertes & nettes Personal & gutes Essen , da gibt es nichts zu nörgeln
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
HNO
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Aufenthalt 13. April - 22. April 2017

Ich möchte mich ganz herzlich bei den ganzen Pflegepersonal der HNO bedanken ,
während meines stationären
Aufenthaltes auf der Station.

Da ich ein Schmerzpatient bin ,
war vieles schwerer die richtigen Medikamente zu finden .
Alles wurde versucht mir zu helfen
und gibt einen Fahrplan , damit ich mit der Krankheit besser umgehen und leben kann.

DANKE

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 22.08.2017

Sehr geehrter "Thüringen",

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Ihrem Aufenthalt in unserem Klinikum zufrieden waren. Ihre lobenden Worte geben wir gerne an die entsprechende Abteilung weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem viel Gesundheit!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Super Team

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Klinikkoller nach 12Tagen Neo
Krankheitsbild:
Notkaiserschnitt ->Neonatologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super liebe Hebammen,Ärzte und Schwestern,sowohl im Kreissaal,auf Wochenbettstation sowie auch auf Neonatologie.Wir haben uns sehr umsorgt gefühlt und würden immer wieder kommen!

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QMB-Schwarz am 28.07.2017

Sehr geehrte "missy186",

wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben und danken Ihnen für Ihren positiven Erfahrungsbericht.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen viel Gesundheit und alles Gute für Sie und Ihre Familie.

Mit freundlichen Grüßen

Dr. med. Jörg Herrmann
Chefarzt der Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe

Lässt sich zur Not auch als Dauerpatient aushalten. Wenn man mitdenkt.

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Bemühungen bei der Bettenbelegung seitens der Schwestern, Essen für Krankenhausessen erstaunlich gut,
Kontra:
kein kostenfreies WLAN, keine elektronischen Betten, Hygiene mangelhaft, Gefühl der Abfertigung bei der Visite
Krankheitsbild:
frühe Cervixverkürzung und Infektionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag aufgrund einer vorzeitigen Cervixverkürzung insgesamt fünf Wochen auf der Gynstation.

Allgemein:
Die Arbeit der Putzfrauen ließ zu wünschen übrig. In den fünf Wochen wurde die Dusche kein einziges Mal gesäubert.
Die Betten sind nicht elektronisch verstellbar - eine Katastrophe bei angeordneter Bettruhe!

Die Schwestern:
Jeder Mensch hat gute und schlechte Tage. Das fällt sonst bei 3-4 Tagen kaum auf - nach fünf Wochen schon.
Positiv: die Schwestern gaben sich Mühe, die passende Zimmergenossin zu finden. Gelang mal mehr, mal weniger.
Negativ: ich fühlte mich mit meinen Beschwerden oft nicht ernst genommen. Gab ich an, dass es zog und drückte, wurde gesagt, dass das Ziehen für die Woche (19-23 SSW) normal sei. Ich hatte aber bereits ein Jahr zuvor in der 16. SSW ein Kind verloren & wahnsinnige Angst.

Die Ärzte:
Aufklärung war gut. Auch die vorgenommene OP (Cercelage und Pessar) verlief gut & ohne Komplikationen. Generell strahlen beide in den schlimmsten Situationen noch Ruhe aus.

Die Visite:
Ineffektiv. Vor allem die Chefarztvisite. Oberärztin liest vor, Chefarzt nickt wissend - totaler Quatsch.
Wenn ich keine akuten Beschwerden angab, dann war alles in Ordnung. War es schlussendlich aber nicht, da ich unbemerkt (!) Wehen hatte, die auch das mobile CTG-Gerät nicht wahrnahm. Die Öffnung meines Muttermundes und der anschließende Fruchtblasenprolaps sprachen jedoch Bände. Es machte sich niemand die Mühe, einfach mal die Hände aufzulegen und Wehen zu ertasten (im Gegensatz zu den Ärzten und Hebammen in Jena, wohin ich noch verlegt wurde, bevor mein Kind zur Welt kam).
Außerdem wusste Arzt X manchmal nicht, was Arzt Y sagte, sodass man als Patient besser beraten war, selbst mitzudenken!

Insgesamt okay.

Besonders positiv bleibt jedoch die Anästhesie in Erinnerung. Sowohl das Aufklärungsgespräch (& seine Betreuung als Notarzt) als auch die Behandlung während der OP.

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 28.07.2017

Sehr geehrte "SophiaE",

wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Klinikum nicht rundum zufrieden waren. Für Ihren Erfahrungsbericht danken wir Ihnen sehr, denn nur so können wir unsere Patientenversorgung noch weiter optimieren. Wir leiten Ihre Kritikpunkte an die entsprechende Fachabteilung weiter, damit diese gemeinsam besprochen und ausgewertet werden kann.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

das kompetente Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
wird jeden Tag ein wenig besser
Kontra:
schmerzen nach OP
Krankheitsbild:
Schulter OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super Ärzte Team, 100% Weiterempfehlung.
Schwestern sehr nett. Patient lag im 2 Bett- zimmer

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 28.07.2017

Sehr geehrter "Tenio21",

über dieses Lob freuen wir uns natürlich sehr.
Gerne leiten wir Ihren positiven Erfahrungsbericht an die entsprechende Abteilung weiter.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und vor allem viel Gesundheit!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Vielen Dank für die sehr gute Pflege und Betreuung!

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
HWS OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag im Februar 2017 auf der Traumastation II.
Ich möchte mich bei dem ganzen Team für die super Betreuung und für die aufmunternden Worte bedanken.
Von der Aufnahme über den Anästhesisten, das OP Team, die Tagesstation und das Team auf Station hat alles gepasst. Danke für Alles!

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QMB-Schwarz am 28.07.2017

Sehr geehrte "PinguJule",

herzlichen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht.
Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Klinikum wohlgefühlt haben. Gerne informieren wir die entsprechende Fachabteilung über Ihre lobenden Worte.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und vor allem viel Gesundheit!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Danke für Kompetenz und Fürsorge

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die Betten lassen sich nur mechanisch einstellen, was nach der OP nur mit Hilfe möglich ist.)
Pro:
Die Station strahlte eine positive und harmonische Haltung gegenüber den Patienten aus.
Kontra:
Krankheitsbild:
OP -gutartige Gyn
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen einer OP vom 23. bis 30. Januar 2017 auf der Gyn - Haus A, Ebene 3.
Die ärtzliche und pflegerische Betreuung war sehr gut.
Die Betreung durch Physiotherapeutin und Sozialarbeiterin kann ich ebenfalls nur loben sowie auch die Verpflegung und Hygiene. Alles war sauber und sehr ordentlich.
Vielen Dank an das gesamte Team!

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QMB-Schwarz am 28.07.2017

Sehr geehrte "Bari3",

über dieses Lob freuen wir uns natürlich sehr.
Gerne leite ich Ihre positive Kritik an mein Team der gynäkologischen Abteilung weiter.

Herzlichen Dank für Ihren Erfahrungsbericht und weiterhin alles Gute für Sie!

Mit freundlichen Grüßen

Dr. med. Jörg Herrmann
Chefarzt der Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe

Linke Hand kaputt, viel Arbeit für die Ärzte

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016/17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ausgezeichnete Arbeit ich war kein leichter Fall)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (wie schon gesagt, malermäßig müsste müsste mal was passieren)
Pro:
Trotz harten Klinikalltag gute Betreung auf der Trauma1
Kontra:
Die Klinik steht schon einige Tage die Maler müssten langsam mal ran
Krankheitsbild:
Fraktur linkes Hangelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 24.11.2016 habe ich mir bei einem Arbeitsunfall ein komplizierte Fraktur des linken Handgelenkes zu gezogen.
Also wurde ich auf der Trauma 1 stationär aufgenommen und auf die OP vorbereitet. die OP selbst hat mehrere Stunden gedauert und ist den Umständen entsprechend erfolgreich verlaufen. Hier gilt mein besonderer Dank Herrn PD. Dr. Bach und Herrn OA Rindert.
Nach der OP wieder auf der Trauma 1 angekommen, hat sich das Personal auf der Station sehr nett und höflich um alle Belange der Nachbehandlung gekümmert, dafür allen auf der Trauma 1 vielen Dank.
Nach der Entlassung aus der Klinik wurde und werde ich ich vom OA Rindert ambulant sehr professionel weiter betreut. Dabei strahlte Herr OA Rindert trotz eines bestimmt nicht leichten Klinikalltages immer eine exelente Ruhe aus und war für alle Fragen meinerseits immer zur Antwort und Erklärung bereit und zwar so, dass es selbst ich begreifen konnte.
Ach ja, das leidliche Thema, die Verpflegung in einem Krankenhaus.Ich kann nicht meckern, muss aber auch dazu sagen, dass ich Vollkost hatte. Selbst zwei Tassen Kaffee am morgen waren kein Problem.

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 28.07.2017

Sehr geehrte "pri2",

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Ihrem Aufenthalt in unserem Klinikum zufrieden waren. Ihre lobenden Worte geben wir gerne an die entsprechende Abteilung weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem viel Gesundheit!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Sauberkeit, Hygiene und Essen

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Siehe Text!)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (OP-Aufklärung, Nachsorge und weitere Möglichkeiten)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Fehlender Informationsfluss zur Weiterbehandlung nach der OP! Alles muss man erfragen & oft sind Ärzte nicht erreichbar bei Rückfragen!)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute Fachkompetenz der Ärzte (HNO-Station)
Kontra:
Zum Teil überfordertes Personal (Auslastung)
Krankheitsbild:
OP der Nasennebenhöhlen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fachlich fühlte ich mich gut beraten und betreut, jedoch lässt die Sauberkeit sehr zu wünschen übrig. Nicht nur die Nassbereiche während meines 6-Tage-Aufenthaltes wurden nur notdürftig gereinigt, der Raum nur einmal in dieser Zeit grob gewischt (unter den Betten garnicht!) und im Gang der Station fuhr ein Putzfahrzeug, wobei die ganzen Tage sämtliche Ecken, Nischen bzw. unter den Stühlen das Reinigen garnicht erfolgte. Bereits bei meiner Einlieferung lag Staub und Schmutz an den vom Putzen ausgesparten Stellen und am Tage meiner Entlassung lag dort noch wesentlich mehr. Die Frage der Hygiene erübrigt sich hierdurch.
Das Essen ist miserabel, frisches Gemüse wie Salat, Kräuter oder Garnitur gab es so gut wie nie. Das Essen -hauptsächlich Frühstück und Abendessen- kam selten so, wie es bestellt wurde. Das Mittagessen hal kein einziges mal geschmeckt und selbst in der Kantine war das Essen miserabel.

Nachdem ich mehrfach Angehörige in der Neurologie und Kardiologie besucht habe, musste ich feststellen, das es dort genauso war.

Alles in allem lässt die Sauberkeit im gesamten Krankenhaus und der Essenservice dort sehr zu wünschen übrig.

Bereits an der Rezeption im Eingangsbereich des Krankenhauses sollten zum Händedesinfizieren zwei Vorrichtungen (rechts und links) für kommende und gehende Besucher hängen und nicht nur eine vor der Treppe die kaum ins Auge fällt und die auch abends schon mal leer war!!!

Kompetenz 1A

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
liebevolle Pflege von Seite der Schwestern und Ärzte.
Kontra:
die Betten sind sehr hart
Krankheitsbild:
Inkontinenz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war am 28.11.2016 zur OP wegen Inkontinenz auf der gynokologischen Station.
Die Schwestern waren sehr freundlich und hilfsbereit.
Sogar am Abend schaute der Oberarzt noch einmal ins Zimmer und erkundigte sich nach dem Befinden.

-

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 11 / 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
-
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Nabelbruch-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

- kompetente Ärzte
- freundliche Schwestern und übriges Personal
- sauberes Zimmer
= daraus das Gefühl, gut aufgehoben zu sein

Hart aber sehr herzlich!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Fehlende elektrische Verstellung der Betten und harte Matratze)
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Harte Matratzen/ Gestelle, Kopfkissen hart, ideal: eigenes Kissen mitbringen:-)
Krankheitsbild:
Laparoskopischer gynäkologischer Eingriff
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vor kurzem auf der Station 3, Gynäkologie im Haus A wegen oben genanntem geplanten Eingriff. Mein Gynäkologe hatte auf Nachfrage meinerseits diese Klinik wärmstens empfohlen.
Tag der vorstationären Aufnahme: insgesamt nur drei Stunden benötigt. Die administrative Aufnahme am Haupteingang: Personal sehr freundlich, Erläuterungen zu allgemeinen Abläufen und Orientierung im Haus sehr gut.
Die pflegerische Aufnahme durch die Stationsschwester: freundlich distanziert, ideal fürs "Ankommen und Kennenlernen", alles wird erklärt und der Ablauf für den nächsten Tag klar und konkret beschrieben.
Die ärztliche Untersuchung und OP-Aufklärung: TOP, keine Beanstandungen.
Die Aufklärung durch Anästhesie: sehr persönlich, sehr freundlich und zugewandt
OP-Tag: ich wurde optimal vom Pflegepersonal betreut. Bedanken möchte ich mich beim gesamten OP-Personal: Verwechslungen wären bei mir definitiv ausgeschlossen, hier merkte man die Checkliste, die zur Fehlervermeidung abgearbeitet wurde. Währenddessen eine liebevolle Versorgung durch Pflegepersonal und Anästhesistin, da war die Angst fast vergessen und das Aufwachen war in einer entspannt geschäftigen Atmosphäre möglich.
Auf Station nach meiner OP: sehr individuelle und auf meine Bedarfe angepasste Betreuung. Trotz erhöhter Arbeitsbelastung an diesem Tag haben Spätdienst und vor allem Nachtdienst (Schwester Susanne, DANKE!) mich bestens mobilisiert und versorgt, ich hatte einige Start-Schwierigkeiten. Alle anderen Tage: sehr gute und sehr freundliche Betreuung durch Ärzte und gesamtes Pflegepersonal.
Der einzige Wermutstropfen: die Betten/Matratzen sind sehr hart und nicht elektrisch einstellbar (was gerade am Anfang beim Aufstehen/Hinsetzen problematisch ist). Allerdings wird man dadurch auch schnell mobilisiert. Die Freude auf mein eigenes Bett wurde immer größer.
Fazit: Das herzliche und kompetente Personal wiegt das harte Bett allemal auf und auch eine etwas längere Anreise lohnt sich, wenn eine OP unausweichlich ist.

Folgeerscheinung Diabetes (Lähmungen)

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Bemühungen um den Patienten
Kontra:
Zustand und Reinigung der Zimmer
Krankheitsbild:
Lähmungen / Schmerzen (obere und untere Extremitäten)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

zur Neurologischen Abklärung von Lähmungen und Schmerzen in den oberen und unteren Extremitäten (als Folgeerscheinung der Diabetes) wurde ich auf der Neuro 1 aufgenommen.

Ich habe schon verschiedene Abteilungen dort kennenlernen dürfen, als Patient als auch als Angehöriger. Die Klinik "mausert" sich, das Pflegepersonal war durchgehend nett und immer freundlich, es hatte eigentlich immer ein offenes Ohr wenn man Wünsche hatte oder ein Anliegen. Sicher hat jeder in seinem Job mal einen schlechten Tag, die ist normal. Auch die Ärzte waren immer ansprechbar, klar, wenn Visite ist oder dgl. muss man halt mal einen Moment warten (man ist ja nicht der einzige Patient).

Besonders hervorheben möchte ich heute einmal die Verpflegung: Das Mittagessen war durchgehend sehr gut (gibt es einen neuen Küchenchef?), bezogen auf die Tatsache das es sich um eine Klinik handelt und kein Hotel. Das Frühstück und Abendbrot ist ausreichend aber teils auch ein bischen wenig, selbst für einen Diabetiker.

Wiederum gut ist die Zusammenarbeit der einzelnen Abteilungen. In meinem Fall der Neuro und der Inneren I bzgl. Einstellung der Diabetes, klappt sehr gut und wird dem Patienten auch erklärt.

Einziges Manko: die Zimmer wären mal renovieerungsbedürftig und die Technik ist halt alt. Es ginge heute auch anders. Ein TV für das ganze Zimmer, na ja. Aber was solls - man kann es überleben. Und die Reinigung ist der Zimmer ist nicht so optimal, auch das ginge besser.

Alles in allem, trotz kleiner Mängel ein zielorientierte Aufenthalt.

(ich habe jetzt nicht auf Fehler der Rechtschreibung kontrolliert)

Nach oben viel Luft

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Formularcaos auf Station)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Fenster von innen schmutzig, Toilette verstopft)
Pro:
Notfallzentrum
Kontra:
Zustand des Objektes
Krankheitsbild:
unklar, Thombose?
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Abstimmung zw. dem Schichtpersonal erfolgt in unterschiedlicher Qualität, Anmeldeformulare blieben 2 Tage auf Station, bis ich selbst zur Anmeldung geschickte wurde. Als alles erledigt war, lagen die gleichen Formulare nochmal auf meinem Tisch?
Allerdings achte ich die Arbeit der Schwestern bei pflegebedürftigen Patienten, so schlecht geht es mir (noch) nicht. Vermutlich durch die Pflegearbeit gibt es vor 9.00 Uhr kein Frühstück.
Das Haus wurde 1998 in Betrieb genommen, und so ist der Allgemeinzustand des Hauses in die Jahre gekommen. Bett defekt, Toilette verstopft, die Wandlampe mit Wackelkontakt, Decke könnte einen frischen Anstrich vertragen, usw.
Am Wochenende sind die Ärzte dünn gesät, trotzdem war ich sehr zufrieden mit der Notaufnahme.
Leider erfolgte eine stationäre Einweisung, die mir nicht intensiv genug erscheint. Das kenne ich aus anderer Klinik besser.
Vielleicht wäre es am zielführendsten, wenn sich ein Arzt den Patienten mal richtig ansieht, bevor er Behandlungen anordnet? Oder Wiederholung der Blutwertkontrolle?

Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
super Personal, Sauberkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe vor 4 Monaten in der Klinik entbunden. Wir kommen aus dem Ilm-Kreis und hatten einen etwas längeren Anreiseweg, den ich jedoch nicht bereut habe. Es war wundervoll und ich würde jederzeit noch einmal dahin gehen und es auch jeder Mami empfehlen. Sowohl im Kreißsaal als auch später auf der Station war es toll. Es ist sauber und ruhig gewesen. Das Personal ist unglaublich!!! Ausnahmslos alle waren unheimlich freundlich und hilfsbereit. Nicht einmal habe ich lange warten müssen (obwohl manchmal echt viel los war). Die Schwestern nahmen sich immer Zeit, hatten Verständnis für alle Sorgen (begründete und unbegründete). Ich habe mich immer ernst genommen gefühlt. Toll fand ich auch, dass nicht reingeredet wurde... Zufüttern oder nicht, Nuckel oder nicht, die Entscheidung wurde mir selbst überlassen. Man wurde zu nichts gezwungen. Ebenfalls toll: Der Frühstücksraum war nachts offen. Wenn man eine Kleinigkeit nachts essen wollte (kommt bei stillenden Müttern schon mal vor ;-)) konnte man es einfach tun. Es war immer was da.
Ich bin wirklich sehr begeistert von der Klinik, es waren drei perfekte Tage für uns und ich habe mich unheimlich wohl gefühlt! Danke an die Hebammen, Schwestern und Ärzte!

Sehr kinderfreundlich

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundlich, hilfsbereit und immer zur Stelle
Kontra:
nichts...
Krankheitsbild:
Mandelverkleinerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war letzte Woche (Juli 2016) mit meiner Tochter (5) zur Mandelverkleinerung (+ Polypen) auf der HNO- Station und bin total zufrieden. Schon in den Vorgesprächen war ich begeistert, wie schnell man einen Termin bekommt und wie nett alle Ärzte und Schwestern waren und auch bei dem 3-tägigen Aufenthalt blieb das so. Ich habe keine einzige genervte Schwester erlebt. Sie haben sich immer viel Zeit genommen, auch bei großer Angst vor der OP stand die Schwester meiner Tochter so lange zur Seite bis sie sie mit ihrer tollen Art überzeugt hatte, doch das OP- Hemd anzuziehen und den "Zaubersaft" zu trinken. Es wurde immer sofort und liebevoll geholfen, egal ob es mitten in der Nacht war oder das Kind zum 3. mal gebrochen hatte. Keiner war genervt. Super für die Kleinen, dass man es auch für den Mittagschlaf ausreichend dunkel machen kann und die Patienten so gelegt werden, dass es vom Alter her passt. Muttis bekommen sogar ein richtiges Bett und Essen ohne in ein anderes Haus laufen zu müssen. Super, da Kinder nicht immer allein gelassen werden wollen. Bei Nahrungsmittelunverträglichkeiten empfehle ich allerdings sich selbst zu versorgen, aber darauf war ich vorbereitet, immerhin war ich auch nur Begleitung. Die Zimmer sind schön groß und sauber.

Also ein großes Danke! Wir würden auch beim nächsten Mal dieses Klinik wählen, auch wenn wir aus Erfurt sind.

Hier ist man gerne krank!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Brötchen waren super!
Kontra:
Krankheitsbild:
Weber B Fraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich durfte Anfang Juli "Gast" dieser Klinik sein, weil ich mir beim Volleyball spielen den linken Außenknöchel gebrochen habe.

Über den Ablauf, sowie die Versorgung im Krankenhaus kann ich eigentlich nur positives Berichten.

Von der Ankunft in der Notaufnahme bis zur Aufnahme hat im Krankenhaus es keine Stunde gedauert (inkl. Röntgen). Die Ärzte haben auf mich einen gehetzten Eindruck gemacht, waren aber dennoch freundlich und sind auch auf Fragen eingegangen. Besonders der Arzt (dessen Name ich nicht kenne :-)), der mich operiert hat, ist lobend zu erwähnen! Er hat mir vor und nach der OP genau erklärt was er vorhat und wie die OP verlaufen ist. Auch dem Wunsch eines vorher/nachher Röngenbildes ist er nachgekommen. Bei ihm hatte man direkt den Eindruck, dass ihm seine Arbeit Spaß macht!

An dieser Stelle möchte ich mich auch noch einmal bei den Stationsschwestern (und -brüder :-) ) bedanken, die einen hervorragenden Job leisten! Sie haben sich echt bemüht mir den Klinikaufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Vielen Dank noch einmal für die hervorragende Behandlung! Wenn ich mir das nächste mal beim Volleyball den rechten Außenknöchel breche, komme ich gerne wieder! :-)

Bloß nicht krank werden !!!!!

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Versuchseinrichtung)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nur Notversorgung am Wochenende, wieso müssen heutzutage Menschen noch in einer Klinik an Schmerzen leiden?)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Prunkpalast
Kontra:
Fehlende Fachkompetenz, Pflege und Hygiene
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Liebe Leser, sollten wirklich krank sein, so gehen sie auf keinem Fall am Wochenende in diese Klinik!

Wer auf Architektur und Glanz auf dem Fluren wert legt ist hier richtig. Und nicht zu vergessen die hochgepriesenen angeschlagenen Fachvorträge für den Patientenfang - hier ist es Geld zu verdienen!
Auf der Station und im Krankenzimmer wird gespart. Nur mit wem Geld zu verdienen ist, ist ein guter Patient. Das ist hier an der Tagesordnung. Schwestern, die überfordert sind, Assistenzärzte, die Marathondienste schieben. Eine Aussage zu Krankheitsbild und Behandlungsmöglichkeiten - keine Chance! Kein Facharzt ist vor Ort. Die Patienten sind zerstochen und haben blaue Flecken - nicht nur von Spritzen und Blutentnahme..als Angehöriger fragt man sich was passiert hier, woher kommen am Körper die blauen Flecken??!! Antworten bekommt man auch nicht auf die Frage!

Für Gehhilfen fehlen Befestigungen an den Betten, auf Nachfrage ist die Antwort - man habe keine aud der Station - wie bitte? Eine Reinigung der Zimmer erfolgt auch nur sporadisch einmal durch mit einem Wisch vom Bad und dann durchs Zimmer - am Wochenende nur die Toilette!

Sicher gibt es auch freundliche Schwestern und fachgerechte Pflege...aber leider nicht für alle

Ärzte und ich geben nicht auf!!!

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles sauber und einladend)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetent)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Zügige Untersuchungen im eigenen Haus)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Schmerzdiagnostik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom 02.05.-11.05.2016 lag ich auf der Station NPU zur Diagnostik.
Ich kann die Kompetenz aller Ärzte und Schwestern nur lobend erwähnen----immer nett und mir wurde auch alles mit viel Geduld erklärt!
Sämtliche Untersuchungen wurden gemacht - mit dem Ergebnis, dass bei mir alles ok ist (auch positiv, auch wenn ich vorläufig noch nicht schmerzfrei bin)

Aber die Doc`s geben nicht auf - ich komme bald wieder - in der Hoffnung, dass es dann besser wird!!!
Bis bald also!
VG Ines May

Enttäuscht

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (1 Fernseher im 3 Bett Zimmer ist nicht gut. Der Patient der außen liegt hat nichts davon.)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Polyneuropathie unklarer Ursache
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin leider mehr als enttäuscht.Ich liege seit Mittwoch zur Diagnostik hier zwecks Ursachensuche Polyneuropathie. Geplant ist 1 Woche. Heute ist Sonntag,allerdings gab es bisher nur ein EEG und das wars an Untersuchungen. Am Mittwoch wurde ich aufgenommen, da erzählte ich den Arzt alles. Donnerstag kam dann eine Ärztin zur Visite, Sie fragte alles neu da nichts in die Akte eingetragen wurde. Am Freitag zur Visite der nächste Arzt, der gleiche Vorgang. Am Wochenende findet im übrigen keine Visite statt. Finde ich bei Umstellung der Medikamente gut!!!! Dann habe ich mich auf die Capsaicin Salbe eingelassen, die Aufklärung schnell unterschrieben. Aufgrund mangelnder Kommunikation zwischen den Ärzten wäre das auch fast ausgefallen. Man hat Samstag dann den diensthabenden Neurologen geholt der die Stellen die behandelt werden sollen angezeichnet hat. Allerdings auch hier große Unzufriedenheit. Ich habe mich in eine langen Gespräch von einer Schwester beraten lassen. Diese erzählte mir das ich nach der Behandlung durchaus etwas laufen kann. Natürlich Tat ich dies.Daraufhin wurde ich von der diensthabenden Schwester zusammen gestaucht. Ich dürfe dies nicht. Generell hat Sie mir es anders erzählt als die andere Schwester. Vielleicht sollte man das Personal Schulen.Nun ist Sonntag und ich würde am liebsten Nachhause fahren.

Besser geht es kaum

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Qualität der Klinik
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Schmerzen in Beinen und Füßen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war für 2 Wochen auf der Non Pain Unit Station zur Diagnostik.
Mein Dank gilt dem Ärzteteam um Dr. Malessa und den Schestern der Station.
Und vorallem den Schwestern danke ich ganz herzlich für all Ihre Mühe , freundlichen Worte und ihre Hilfsbereitschaft Tag und Nacht.
Die Klinik hat mich in jeglicher Form überzeugt.
Gute Abläufe, stets nettes fachlich kompetentes Personal und ganz besonders danke ich der Dame aus dem MRT Team für Ihre Mühe mich mit meinen Ängsten aufzufangen.
Und ich bitte dieses Lob weiterzureichen.
Ich fühlte mich wohl und selbst das Essen, was immer ein Kritikpunkt ist, war sehr gut.
Ich komme wieder zu einer Multi modalen Schmerztherapie.
Danke.
S. Roßbach

Allgemein-, Viszeral- und Gefäßchirugie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Top medizinische Infrastruktur, Organisation und Ärzte
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Nabel-Hernie, Marisque, diagnost. Rektoskopie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hervorragende ärztliche präoperative Aufklärung und zwischenärztliche Kommunikation, zügiger und bester Ablauf bzgl. Narkose/Op/Op-Personal und postoperativer Überwachung sowie ambulanter Nachkontrolle.
Aus meiner Sicht sehr zu empfehlende Abteilung der Klinik für Allgemein-, Viszeral- und Gefäßchirurgie bei oben genannten Diagnosen.
Intranet-Computervernetzung in der Klinik beeindruckend.

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 15.04.2016

Sehr geehrter "Albert68",

vielen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht. Das große Lob gebe ich gern an das Behandlungsteam weiter.

Wie wünschen Ihnen alles Gute, voran beste Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen

Dr. med. Philipp Langenscheidt
Chefarzt der Klinik für Allgemein-, Viszeral- und Gefäßchirurgie

Nur zu empfehlen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015/16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
absolut liebevolle Schwestern
Kontra:
die Sauberkeit vom Reinigungspersonal
Krankheitsbild:
Zyste,Hysterektomie, Konisation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war nun schon mehrmals auf der Gynäkologischen Station, wegen zwei kleinerer und einem großen Eingriff.
Die Schwestern sind sehr hilfsbereit, haben immer ein offenes Ohr für die Sorgen der Patienten und sind trotz allem Stress freundlich und fürsorglich.
Die Ärzte erklären ausführlich die Behandlung und haben immer ein freundliches Wort.

Einziges Manko in meinen Augen sind die Reinigungskräfte.
Es wird zwar täglich sauber gemacht, allerdings wird mit einem Lappen sowohl der Sanitärbereich als auch das Zimmer gewischt.
Ähnlich verhält es sich mit dem Reinigen der oberen Bereiche, mit einem mal Lappen anfeuchten wird der gesamte Patientenbereich im Zimmer einmal über gewischt.

Ein ganz großes Lob und Danke möchte ich auch noch dem OP-Team widmen.
Alle versuchen ihr bestes um dem Patienten die Angst zu nehmen, man fühlt sich einfach nur gut aufgehoben.
Der Umgang ist so entspannt und freundlich, zum teil sogar herzlich, dass man sich den Umständen entsprechend wohl fühlt.

Auf ganzer Linie zufrieden und begeistert!

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wir würden für eine Geburt jederzeit wieder diese Klinik wählen bzw. weiterempfehlen.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
äußerst kompetentes und gleichfalls einfühlsames sowie hilfsbereites Personal in den Bereichen Kreißsaal und Geburtshilfe
Kontra:
nichts nennenswertes
Krankheitsbild:
keine Krankheit, sondern Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir können in Bezug auf die kürzliche Geburt unserer Tochter nur sagen, dass wir froh sind, diese Klinik gewählt zu haben. Wir haben uns jederzeit gut beraten, betreut und aufgehoben gefühlt.
Das liegt zuvorderst an dem überaus kompetenten, hilfsbereiten und stets (auch bei nachvollziehbarem Stress) freundlichen Personal. Die Hebammen, Schwestern, Pfleger und Ärzte des Kreißsaals sowie der Geburtshilfe haben einen durchweg sehr guten Job gemacht! Vielen Dank dafür!

2ter Versuch: auf ganzer Linie versagt!

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (med.Kompetenz kann ich nicht einschätzen,erklärt wurde wenig)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (k.A. nette und geduldige Ärztin am 2ten Tag)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine Erklärungen, keine Hilfe)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (es war ganz einfach dreckig!)
Pro:
wir wurden aufgenommen
Kontra:
Umgangston, Feinfühligkeit
Krankheitsbild:
erbrechen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem mein Sohn sich mehrfach übergeben hat sind wir in Weimar eingeliefert worden!Ok,ein Neugeborenes geht vor,da warten wir auch gern mit einer Schwester, die beunruhigt war,daß ihre Nachtschicht nun doch durch einen Notfall unterbrochen wird!Natürlich ist es auch kein Problem,daß das Pflaster,welches ein schmerzfreies anlegen der Infusion sichert einfach vergessen wird"Der Junge ist ja schon groß!"Am Morgen aufgewacht hat der Junge(5) auch noch die Nerven genau in der Pause zu müssen! Und mit 5 kann man schon mal warten, bis eine der Schwestern sich erhebt,runterkaut und bedächtig hinuntergeht um die Infusion zu entfernen(Gerät hing am Netz) Von der Mutter war es natürlich gemein dem Jungen zu erklären, daß es in einer Klinik länger dauert!In der darauffolgenden Nacht war es dann nur gut gemeint 3 mal ins Zimmer zu stürzen und den deutlich entkräfteten Jungen, und seine furchtbare Mutter anzublaffen, daß er nun endlich trinken müsse!Ja ein erbrechendes Kind muß trinken und wir haben uns alle Mühe gegeben den Erwartungen des Personals zu entsprechen (1 1/2 Liter in 24h!)Zum Schluß dann hat mich Gott sei Dank der Arzt darüber aufgeklärt,daß mein Sohn den ganzen Tag Durchfall hatte!Ich hab das gar nicht mitbekommen, sonst hätte ich ja die Stuhlprobe abgegeben!Ich dachte wirklich, der Letzte Stuhlgang war kurz nach unserer Einlieferung, sorry!Nun mal im Ernst, mir ist bewußt, daß die Situationen für Pflegepersonal sehr schwierig ist (unterbesetzt, unterbezahlt)und daß jeder mal nen schlechten Tag hat aber Eure Schwestern haben nen Ton drauf wie...!Die Fülle der Beschwerden, allein auf dieser Seite lassen mich leider auch nicht daran glauben, daß die Qualitätsmanagerin ihren Job sehr ernst nimmt!Aus diesem Grund kann ich jedem von Weimar nur abraten, da es nach 5 Jahren (Ich habe meinen Sohn auch dort bekommen und rooming in wurde mir ganz einfach untersagt!) meine zweite schlechte Erfahrung war!
Ach ja, die Sauberkeit ist wirklich unter aller ...und Worte wie Neger und Pegidanahe Parolen gehören in ihre Freizeit, wenn überhaupt!
Danke für nichts die Mama
P.s. Mein Sohn hat sich zu Hause ausgeschlafen und es ging ihm dann viel besser!

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 22.02.2016

Sehr geehrte "dieMama2",

wir haben Ihren Erfahrungsbericht zur Kenntnis genommen und Ihre Kritik an die angesprochene Abteilung weitergeleitet, um sie im Team zu besprechen und ggf. Verbesserungen für die tägliche Arbeit ableiten zu können. Da die Anliegen unserer Patienten einen hohen Stellenwert für uns haben, möchten wir Ihnen zur Klärung des Sachverhalts zusätzlich ein persönliches Gespräch mit Mitarbeitern der von Ihnen beurteilten Abteilung anbieten. Sollte Ihrerseits daran Interesse bestehen, möchten wir Sie bitten, mit dem Sekretariat der Klinik für Kinder- und Jugendmedizin (Tel. 03643/57-1500 einen Termin zu vereinbaren.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Herzlichen Dank

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ein Patient schrieb:

Es ist mir ein Bedürfnis, mich für die Tage, die ich in Ihrer Klinik zwangsweise verbringen musste, herzlich zu bedanken. Ärzte haben mich mit ihrer Zuwendung und fachlichen Kompetenz sehr beeindruckt.
Nicht minder wohltuend war die Zuwendung und Betreuung durch die Schwestern und Pfleger auf der Station Unfallchirurgie 2.
Gerade in einer Phase, in der man psychisch selbst sehr angespannt ist, sind freundliche Gesichter, aufbauende Worte und auch gutes Essen förderlich für die Genesung.

Gleichgewicht wieder hergestellt

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (keine typische Krankenhausatmosphäre)
Pro:
alle Therapien
Kontra:
Krankheitsbild:
manifestierter Bluthochdruck und Schwindelanfälle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hervorragende medizinische, psychologische und therapeutische Behandlung auf Augenhöhe mit den Patienten - reibungslose Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Fachbereichen - sehr gute Atmosphäre, die sich wohltuend auf die Patienten auswirkte

Ich war vom 09.10. bis zum 13.11.2015 wegen eines manifestierten Bluthochdrucks in Behandlung. Die Therapien haben mir nachhaltig geholfen. Ich konnte die Klinik gesund verlassen. Herzlichen Dank und allen friedliche Weihnachten und ein gutes Jahr 2016.

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 06.01.2016

Sehr geehrter "Kemo59",

vielen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht und das große Lob, das ich gerne an unser Behandlungsteam der Psychosomatik weiterleiten werde.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit für das neue Jahr.

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Ein sehr zufriedener Patient der hoffentlich nie wieder kommen muss

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Fröhlichkeit des Personals
Kontra:
Immer letzter zum Essen aber das geht nicht anders im letzten Zimmer : -)
Krankheitsbild:
Wechsel des Schaftes der linken Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam am 18.11. zu OP zum Wechsel der linken Hüfte in die Klink. Da auf der Unfall 1 kein Bett frei war wurde ich in die Unfall 2 eingeliefert. Ich war mit allen sehr zufrieden, besonders die Aufklärung der Ärzte nach der OP -was wurde gemacht -wie geht es weiter empfand ich als sehr gut. Die Betreuung durch die Schwestern und das Pflegepersonal war einfach klasse.

Energieumwandlung von - zu+++

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sozialdienst ! Psychologen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Fr.Dr. Müller u.Pflegeteam)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Zusammenarbeit der Fachbereiche
Kontra:
Krankheitsbild:
burne out, Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam psychisch und physisch erschöpft außerdem sehr unsicher auf die PSO Station.
Dort herrschte eine vertrauenserweckende Atmosphäre, ich wurde von den Schwestern, Frau Dr.Müller freundlich aufgenommen so das mir ein Stein vom Herzen fiel. Tolles Behandlungskonzept, kompetentes, empathisches Personal mit liebevoll konsequenter Führung.
Engmaschige Absprachen zwischen Ärzten, Therapeuten, Pflegepersonal und sozialem Beratungsdienst ermöglichten , daß mir eine sehr individuelle Behandlung und Hilfe zu Teil wurde.
So konnte ich alle mir vorgenommenen Ziele erreichen und wieder mit Freude ins Leben starten.

An Alle ein großes Lob und Dankeschön !!!

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 06.01.2016

Sehr geehrte "bine 243",

vielen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht, den ich gerne an unsere psychosomatische Station weiterleite. Wir freuen uns mit Ihnen über die erreichten Ziele.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit für das neue Jahr.

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Gerne wieder!

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
professionell
Kontra:
Krankheitsbild:
Pulmonalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren mit unserer kleinen Tochter Anfang und Mitte 2015 zur Echokardiographie in der Abteilung und waren sehr zufrieden!

Alles war zwar etwas nüchtern-funktionell (wie andernorts auch), aber die medizinische Seite machte einen sehr professionellen Eindruck. Ich denke, als Naturwissenschaftler mit jahrelanger Tätigkeit in der medizinischen Forschung (und sehr viel Erfahrung in präklinischer Bildgebung) kann ich das in etwa beurteilen.

Alle für mich relevanten Informationen wurden und uns nach der Untersuchung ohne Notwendigkeit einer Nachfrage übermittelt und die Problematik ausführlich erläutert.
Dass während der Untersuchung angesichts der Methodik keine Möglichkeit für umfassendere Gespräche besteht, wie in Bezug auf eine andere Kritik erwähnt wird, ist meines Erachtens absolut nachvollziehbar.

Generell am Klinikum verbesserungswürdig sind nach unseren Erfahrungen die Möglichkeiten, spontan auf bestimmte (notwendige) Diäten zu reagieren. Wir man zu etwas unüblicheren Zeiten eingeliefert, ist Eigeninitiative gefragt.

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 08.01.2016

Sehr geehrte "b5irin",

vielen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht, den ich gerne an unser Behandlungsteam weiterleiten werde.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute, voran beste Gesundheit für das neue Jahr.

Mit freundlichen Grüßen

Dr. med. Thomas Rusche
Chefarzt der Klinik für Kinder- und Jugendmedizin

In Guten Händen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bis auf einen TV für drei Patienten gibt es nichts zu bemängeln. Das das Krankheitsbild unverändert ist dafür können die Ärzte nichts. Danke)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Umfassend)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ungewohnt Kompetent und informativ)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Fliesend bei Anmeldung und Station)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Soll ja kein Hotell sein aber ein Fernseher ist zuwenig vorallem veraltet)
Pro:
Freundlich , informativ, erfahrungsreich , sauber ,
Kontra:
Hätte mir noch eine spezielle Untersuchung hin sichtlich bws gewünscht,l
Krankheitsbild:
Bws syndrom vermutlich verschleppe Rückenmarksentzündung lws syndrom Instabilität
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Personal ebenso das Ärzte Team.Es gibt eigentlich nichts negatives zu berichten.
Außer das sich mein Krankheitsbild
nicht merklich geändert hat,dies aber nicht an der Behandlung bzw.nicht an den Ärzten lag oder liegt.Vielen dank an diese Station.

Nie wieder

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Arroganter Oberarzt
Krankheitsbild:
Migräne
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nie wieder. Bin extra 250 km in diese Klinik gefahren weil die Klinik sich als Spezialisten für Kopfschmerzen ausgiebig. War stationär aufgenommen und dann muss man sich von so einen arroganten Oberarzt anhören das man damit leben muss und nicht alles glauben soll was im Fernseher gezeigt wird. Die Klinik hatte sich im MDR vorgestellt.Absoluter Reinfall.

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 04.01.2016

Sehr geehrter "Albtraum2",

mit Bedauern haben wir Ihren Erfahrungsbericht zur Kenntnis genommen. Wir würden gerne Ihre Kritikpunkte näher in Erfahrung bringen. Hierzu bieten wir Ihnen ein persönliches Gespräch mit unserem Chefarzt der Klinik für Neurologie und Klinische Neurophysiologie an. Wir würden uns freuen, wenn Sie mit unserem Sekretariat (03643 57-1300) einen Termin vereinbaren könnten.

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Die Sonne ging wieder auf

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Qi Gong und Einzelgespräche
Kontra:
Bewegungsbad nur 1x pro Woche
Krankheitsbild:
Depression, Angst- und Panik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 14.09.-04.09.15 auf der psychosomatischen Station. Ich kam über die Rettungsstelle, weil es mir sehr schlecht ging.
Ich wurde sofort umfassend behandelt und kam dann auf Station. Hier wurde ich freundlich und kompetent von Frau Dr. Krimmenau und Oberarzt Vieweg sowie Pfleger Stefan in Empfang genommen und versorgt. Nach 2 Wochen Therapie merkte ich, dass die Therapie ihre ersten Erfolge zeigte und konnte endlich wieder nach vorne gucken. Der Aufenthalt auf dieser Station hat mir wieder neuen Lebensmut gegeben. Auch Frau Dr. Müller, Frau Schmidtsdorf, Herr Barduschka, Frau Ritschel sowie das gesamte Pflegeteam kann man nur loben.
Sie leisten eine sehr gute Arbeit mit viel Geduld und Verständnis.
Die Station war sehr sauber.

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 02.12.2015

Sehr geehrte "Conni59",

vielen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht. Wir freuen uns mit Ihnen, dass Ihr Aufenthalt auf unserer Station den gewünschten Erfolg erzielt hat. Das große Lob leite ich gerne an unser Team der psychosomatischen Station weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin beste Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Nie wieder Kinderklinik Weimar

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ärzteteam
Kontra:
Station Kinderklinik
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der größte Fehler unsererseits - die Kinderklinik Weimar mit unserem Kind aufzusuchen. 4 Stunden bis endlich mal ein Tropf gelegt wurde obwohl es dem Kind sehr schlecht ging. Ein Zimmer ohne Toilette, Bad, TV und Telefon, ohne Verdunklung für Tagesschlaf (die, die eine sein soll, ist ein Witz) und ohne Schrank. Mir wurde gesagt ein Nachtschrank (den ich auch erst auf Nachfrage bekam) muss reichen für die Sachen von Kind und Begleitperson. Unsere Sachen standen somit überall im Zimmer. Es ist sehr unsauber obendrein. Die Betten stehen leer und ungenutzt im Flur - die Begleitperson bekommt eine Holzklappliege auf der man sich sämtliche Rückenkrankheiten auf einmal holt. Einem 1,5 Jahre alten kranken Kind legt man mitten in der Nacht eine fremdes, älteres, dauerhaft erbrechendes Kind mit ins Zimmer! Schonkost heißt in Weimar Nudeln mit Tomatensoße. Essen der Begleitperson per Gutschein in der Kantine - das 1,5 Jahre alte und sowieso schon verängstigte Kind soll alleine auf dem Zimmer bleiben?! Mittagsschlaf ist ja bei der Helligkeit und dem Lärmpegel nicht möglich. Es hat keiner groß nach uns gefragt, da erholt man sich zuhause besser. Das einzige was man loben kann sind die Ärzte an sich - die sind prima.
Eine Bekannte war mit Kind im selben Alter kurze Zeit später in einer anderen Klinik - dort wurde gezeigt wie es geht! Alles was ich bemängele war dort einwandfrei. Wieso geht es woanders? Geht woanders hin aber nicht nach Weimar wenn der Krankenhausaufenthalt eurem Kind etwas bringen soll!

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 27.11.2015

Sehr geehrte "SonneMondSterne55",

wir haben Ihren Erfahrungsbericht zur Kenntnis genommen und ihre Kritik an die angesprochene Abteilung weitergeleitet, um sie im Team zu besprechen und ggf. Verbesserungen für die tägliche Arbeit ableiten zu können. Da die Anliegen unserer Patienten einen hohen Stellenwert für uns haben, möchten wir Ihnen zur Klärung des Sachverhalts zusätzlich ein persönliches Gespräch mit Mitarbeitern der von Ihnen beurteilten Abteilung anbieten.
Sollte Ihrerseits daran Interesse bestehen, möchten wir Sie bitten, mit dem Sekretariat der Klinik für Kinder- und Jugendmedizin (Tel.: 03643/ 57-1500) einen Termin zu vereinbaren.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

geniest diese Staion

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (der Patient wird ernst genommen, es wird alles erklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (viele nützliche Behandlungen, es wird an alles gedacht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (es geht ruck zuck)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (ordentlich und sauber, aber es ist kein Hotel!!)
Pro:
nette Ärzte,Schwestern,Ergo,Physiotherapie
Kontra:
Krankheitsbild:
Polyneuropathie, chronische Schmerzstörung,Diabetes
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vielen herzlichen Dank an meine Ärzte Dr. Vieweg,Dr.Müller und Dr.Krimmenau,die mich wieder auf den richtigen Weg gebracht haben.Mein besonderer Dank geht auch an die Schwestern, die immer sehr freundlich und hilfsbereit waren.Frau Schmidtsdorf hat mich von meinen großen Schmerzen abgelenkt. Frau Ritschel hat mich wieder auf die Beine gestellt. Ihre Anregungen nehme ich mit nach Hause. Ich habe mich auf der Station sehr wohl gefühlt. So etwas habe ich noch nie erlebt.
An alle, die noch überlegen, wagt den Schritt,ihr wedert es nicht bereuen.( Ich habe auch lange gezögert) Ihr begebt euch in kompetente Hände.


Übrigens,diese Station ist tip top sauber!!!!

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 27.11.2015

Sehr geehrter "September2015",

vielen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht.
Das große Lob werde ich an unser Team der Psychosomatik weitergeben.

Wir wünschen Ihnen alles Gute, voran beste Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Macher der Familie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Frau Ködel gilt ein grosses Lob)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Qgong, Bewegungsbad
Kontra:
Leider nur 1 bis 2 mal die Woche
Krankheitsbild:
Depresionen, Burn Out
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Aufenthalt war vom 4.8.15 bis 16.9.15 in der Psychosomatik. Ich brauchte 2 Wochen, bis ich begreifen konnte, das es die beste Entscheidung meiner Ärztin war, mich dort einzuweisen. Ich habe mich auf dieser Station aufgehoben und verstanden gefühlt.Frau Müller und Frau Krimmenau waren jederzeit als kompetente Ansprechpartner für mich da.Ich habe an vielen Therapien teilgenommen. Sie haben mir geholfen, mein Leben wieder auf die Reihe zubekommen.Mein Dank geht auch an Herrn Barduschka, Frau Ritschel,Frau Richter und Frau Schmitzdorf. Pfleger Stefan und die Schwestern auf Station sind ein tolles Team.Ich kann diese Station mit gutem Gewissen weiter empfehlen.

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 27.11.2015

Sehr geehrter "Stern57",

vielen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht.
Ihr großes Lob werde ich an alle Mitarbeitenden der psychosomatischen Station weiterleiten.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und beste Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Qualitätsmanagementbeauftragte

Notfallaufnahme

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sauber
Kontra:
sehr lange Wartezeiten
Krankheitsbild:
Thrombose
Erfahrungsbericht:

Wir waren am 18.09.2015 in der Notaufnahme des Krankenhauses wegen eines akuten Verdachts einer Thrombose. Schon am Empfang wurde uns mitgeteilt, dass es sehr lange dauern könnte, wegen der ernsteren Notfälle. Also nahmen wir im Wartebereich Platz. Als sich nach 3 Stunden immer noch keiner um uns kümmerte, und meine Patientin nicht mehr sitzen konnte, weil Sie Schmerzen hatte, fragte ich die Schwester am Empfang, ob denn eine Möglichkeit besteht, sie hinzulegen. Das wurde auch veranlasst. Nach weiteren 1,5 Stunden kam dann endlich eine Ärztin und sah sich das an. Es wurde Blut abgenommen, gemessen, gesprochen usw. Also wieder abwarten, denn im Labor war ein Gerät defekt, deshalb mussten wir auf den letzten Wert noch warten. Schließlich wurden wir wieder aus dem Zimmer gefahren, weil der nächste Notfall kam. Alles in allem waren wir von 16.30 Uhr bis 23.00 Uhr in der Notfallaufnahme. Nun frage ich mich ob ein akuter Verdacht auf eine Thrombose mit eventueller Gefahr einer Embolie nicht als Notfall gilt. Ich hoffe nur, dass ich diese Klinik im Ernstfall nicht in Anspruch nehmen muss!
Außerdem gab es auch keine Wasserspender im Haus, weil diese leider eingespart wurden! Erst auf Anfrage bei einer Schwester wurde uns dann ein Becher mit Leitungswasser gereicht. Ich kann dieses Krankenhaus leider nicht weiter empfehlen.

Station Chirurgie 1

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Chirurgie
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Arbeitsklima zw. Ärzten und Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Eine Patientin schrieb:

in der Zeit vom 03.09. bis 05.09.15 war ich auf der Station Chirurgie 1, der Klinik für Allgemein-, Viszeral- und Gefäßchirurgie zur OP. Schon bei Ankunft auf der Station, natürlich aufgeregt vor dem Eingriff, wurde ich sehr freundlich, fast familiär empfangen. Das auffallend, sehr gute Arbeitsklima zwischen den Schwestern und Ärzten dieser Station, empfand ich sehr positiv, da es auch auf die Patienten ausstrahlt und ihnen ihre Ängste nimmt. Ich bedanke mich ganz besonders bei der Oberärztin und stellvertretend für alle Schwestern und Pfleger bei der Stationsschwester. Besonders nett fand ich den Spruch "auf ein Wiedersehen - außerhalb der Station" dem ich mich hiermit auch gerne anschließe.

Sehr empfehlenswerte Kinderambulanz

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
überaus nettes Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Kindervorsorgeuntersuchungen und Impfungen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit meinem Sohn Patient der Kinderambulanz und kann nach nun bereits mehreren Besuchen nur positives berichten. Die U Untersuchungen werden behutsam und kompetent durchgeführt. Die Impfungen werden so schonend wie möglich gesetzt und wenn man Glück hat, singt der Arzt meinem Sohn zur Impfung ein Lied zur Ablenkung vor. Eine überaus angenehme Atmosphäre, auch im Hinblick auf das dort arbeitende Team.

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 11.09.2015

Sehr geehrter "FeinerKerl",

vielen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht und das große Lob. Gerne leite ich Ihren Erfahrungsbericht an mein Team der Kinderambulanz weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute, voran beste Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen

Dr. med. Thomas Rusche
Chefarzt der Klinik für Kinder- und Jugendmedizin

Lobenswert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachkompetenz, Menschlichkeit
Kontra:
Keine Anmerkungen
Krankheitsbild:
Verdacht Schwangerschaftsvergiftung u.a.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wegen einiger Erschwernisse in der Schwangerschaft musste ich mich kurzzeitig in die Klinik begeben. Ich bin doch sehr begeistert. Die Ärzte und Schwestern begegnen den Patienten stets auf Augenhöhe. Ein sehr höflicher Umgangston ist des Weiteren zu bemerken. Sorgen werden vom Patienten genommen und Fragen ausführlich beantwortet. Das Essen verdient fünf Sterne. Noch nie habe ich so gutes Essen in einem Krankenhaus erhalten. Ich kann die Gynäkologie echt nur weiterempfehlen. Ich freue mich vor allem schon auf die Geburt meines Kindes. Mit absoluter Gewissheit kann ich behaupten, dass ich mir keinen besseren Geburtsort für mein Baby vorstellen könnte Großes Lob bleibt auszusprechen.

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 16.09.2015

Sehr geehrte "Ostseeküste83",

vielen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht und das große Lob, dass ich gern an alle Mitarbeitenden der gynäkologischen Station weiterleiten werde.

Wir wünschen Ihnen alles Gute, voran beste Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen

Dr. med. Jörg Herrmann
Chefarzt der Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe

SCHLECHTESTE KLINIK EVER

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ALSO BIS DIE ÄRZTE IM WEIMARER KLINIKUM MAL DEN FINGER AUS DEM POPO GEZOGEN HABEN IST MAN BEREITS GESTORBEN. TÄGLICH EINE UNTERSUCHUNG...MEHR WÜRDE SICHER ZUR ÜBERFORDERUNG FÜHREN. EINE WOCHE LANG DIE FALSCHE MEDIKATION, WELCHE BEI ASTHMATIKERN LEBENSGEFÄHRLICH SEIN KANN. IN WELCHEM BUSCHLAND HABEN DIE BITTE IHREN "DOKTOR" GEMACHT? NUR PFEIFFEN, DIE ES NICHT MAL GEBACKEN BEKOMMEN BEIM BLUTABNEHMEN AUCH MAL DIE VENE ZU TREFFEN. VERBÄNDE MÜSSEN DIE PATIENTEN SELBER WECHSELN, WEIL ES NUR AZUBIS VON DER HERDERSCHULE GIBT UND ÜBER DIE HYGIENE WILL ICH GAR NICHT ERST SCHREIBEN, NUR SO VIEL...HINTERHER IST MAN SICHER KRÄNKER ALS ZUVOR...EINFACH EKELHAFT. ALSO DIE STATIONEN DER INNEREN 1-3 KANN ICH KEINEM EMPFEHLEN...ARME PATIENTEN!!!

1 Kommentar

Weissnix am 23.08.2015

Bei allem Verständnis für Ihre Verärgerung, aber Ihre Ausdrucksweise empfinde ich als ausgesprochen niveaulos – unsachlich und abstoßend. Warum brüllen Sie die Leser Ihres Beitrages in Versalien an? Es fällt schwer, Ihre Einschätzungen ernst zu nehmen, da viele negative Erlebnisse auch durch sprachliche "Missgriffe" wie in Ihrem Text provoziert sein könnten.

PP und Ärzte nett, der Rest eher befremdlich

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
nette PP
Kontra:
mangelnde Hygiene seitens Reinigungspersonal, Keine Kundenorientierung, nicht nachvollziehende Kompetenzbereiche
Krankheitsbild:
SS
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

- nette PP
- mangelnde Hygieneeinhaltung seitens des Reinigungspersonals
- Kompetenzen fragwürdig (Praktikant spritzt s.c.)
- Umgangsform (Sie-Anrede) zwischen Pflegeschülern und PP sehr befremdlich
- Kundenorientierung ein Fremdwort (bis auf Tee am Nachmittag)
Was man essen möchte, was Unverträglichkeiten sind oder man gar nicht gern hat wurde erst gar nicht erfragt
- kein Anamnesegespräch seitens der Pflege bei Aufnahme

Alles in allem. Die Pflege hat sich in den Jahren entwickelt, mir scheint dies ist nicht in der Klinik angekommen.

Sehr gute Betreuung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Patient im Mittelpunkt
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Entfernung der Gebärmutter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde in der Zeit,in der ich auf der Gyn lag,sehr gut betreut.Alle Schwestern,Pfleger und Ärzte waren äußerst freundlich und um mein Wohl besorgt.Verpflegung war sehr gut,es gab 24 Stunden mehrere Teesorten in Thermoskannen.Die Nachtschwester kam zu Dienstbeginn ins Zimmer und fragte,ob man noch was bräuchte.Auf meine Wünsche oder Belange wurde stets eingegangen.Ich habe mich rundum wohl gefühlt.

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 16.09.2015

Sehr geehrte "Steppke",

vielen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht. Ihr großes Lob werde ich an alle Mitarbeitenden der gynäkologischen Station weiterleiten.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und beste Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen

Dr. med. Jörg Herrmann
Chefarzt der Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe

Sehr gute Betreuung durch das Personal

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles bestens
Kontra:
die Leiter zu geringe Bezahlung des Personals
Krankheitsbild:
OP Wirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte am 25.06.2015 eine OP an der Wirbelsäule. Das Personal
ist total in Ordnung. Die Schwestern haben viel Stress, nehmen sich
aber trotzdem viel Zeit für die Patienten. Sauberkeit war in Ordnung.
Die Verpflegung war auch sehr gut. Ich möchte mich bei allen Schwestern
und Ärzten die für mich zuständig waren recht Herzlich bedanken
Macht weiter so !!!!!

nie wieder !

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
ähm nichts ?
Kontra:
alles !
Krankheitsbild:
wusste kein arzt :)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter lag vor kurzem auf der kinderstation. Unter aller sau was da abgeht! Kinder werden stundenlang schreien gelassen und die Schwestern sitzen in ihr zimmerchen und trinken Kaffee! Meine Tochter wurde nur auf Verdacht behandelt ohne zu wissen was sie hatte. Drei verschiedene Ärzte stellten drei verschiedene Diagnosen. Und ich wurde als schlechte Mutter hin gestellt. Hochgradig pampige Schwestern sind dort, so bald man eine ganz normale Frage stellte wurde man angegangen bis zum feinsten ! Seit meine Tochter in diesem Krankenhaus war, hat sie voll das Trauma weg, hat Riesen Angst vor einer Flasche. So bald ich ihr was zu trinken geben will schlägt sie mir diese aus der Hand und brüllt! Jetzt wird sie in apolda im Krankenhaus behandelt und seit sie dort ist nimmt sie wieder die Flasche. Was habt ihr mit meiner Tochter angestellt? Nie wieder in dieses Krankenhaus...

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 17.07.2015

Sehr geehrte "chakalaka91,"

wir haben Ihren Erfahrungsbericht zur Kenntnis genommen und Ihre Kritik an die angesprochene Abteilung weitergeleitet, um sie im Team zu besprechen und ggf. Verbesserungen für die tägliche Arbeit ableiten zu können. Da die Anliegen unserer Patienten einen hohen Stellenwert für uns haben, möchten wir Ihnen zur Klärung des Sachverhalts zusätzlich ein persönliches Gespräch mit Mitarbeitern der von Ihnen beurteilten Abteilung anbieten.
Sollte Ihrerseits daran Interesse bestehen, möchten wir Sie bitten, mit dem Sekretariat der Klinik für Kinder- und Jugendmedizin (Tel.: 03643/57-1500) einen Termin zu vereinbaren.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

i.A. Katrin Schwarz
Stabstelle Qualitätsmanagement

Sehr zu empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Immer wieder
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kreißsaal und Wochenbettstation

Wir möchten uns rechtherzlich an alle Hebammen und Schwestern bedanken für die super Betreuung während der aufregenden Zeit auf der Geburtsstation. Wir sind immernoch überwältigt und sprachlos, mit wieviel Liebe und Zuwendung wir behandelt wurden. Auch ein riesen Dank an das OP Team. Schwester Heike und Manuela ihr seit einmalig und euch so?lte man unendlich clonen, dann wäre alles voller Freude und Glück. Ihr seit der Hammer. Bitte bleibt alle lange erhalten.

Danke, danke, danke für Alles.

Michael, Michele und Emil

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 09.07.2015

Sehr geehrte "Emil2015",

herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes.

Vielen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht. Gerne gebe ich das große Lob an unser Team und das OP-Team weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute, voran beste Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen

Dr. med. Jörg Herrmann
Chefarzt der Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe

Fachkompetenz und Freundlichkeit

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Schwestern
Kontra:
Reinigungspersonal
Krankheitsbild:
Hysterektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich während meines stationären Aufenthaltes vom 22.06.15 - 26.06.15 super aufgehoben gefühlt.

Von der Anmeldung,der anschließenden Voruntersuchung, der umfassenden Aufklärung durch den Arzt,den ersten Kontakt auf der Station und der Operation ist alles stimmig.

Die der OP anschließende Schmerztherapie war mehr als ausreichend.

Es wurde alle Fragen meinerseits beantwortet

Mein besonderer Dank an Chefarzt Dr.Herrmann und den OA Dr. Georgiev.

Bedanken möchte ich mich auch bei allen Schwestern die mich vor-,während- und nach der OP betreut haben.Es war eine sehr freundliche, kompetente und hilfsbereite Betreuung durch das gesamte Personal.

Mit sehr gutem Gewissen kann und werde ich diese Klinik weiter empfehlen.Hysterektomie

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 03.07.2015

Sehr geehrte "gaby83",

vielen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht. Das große Lob werde ich an unser Team weitergeben.

Wir wünschen Ihnen alles Gute, voran beste Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen

Dr. med. Jörg Herrmann
Chefarzt der Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe

Danke an das Team der Unfallchirugie 2

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr netter Umgang mit den Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
hws op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 17.6. bis 23.6.2015 als Patient auf der Station Unfallchirugie 2.Nun wollte ich mich mal bei den gesamten Klinkpersonal bedanken besonders aber bei den freundlichen Schwestern und Pflegern dieser Station.Ich habe mich wärend des gesamten Aufenthaltes immer gut versorgt gefühlt.Das Essen war für eine Klinik vollkommen OK.Die Zimmer wurden immer ordentlich gereinigt.Somit kann ich diese Klink nur Empfehlen.

Vorbehaltlos weiterzuempfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich während meines stationären Aufenthaltes rundherum super aufgehoben gefühlt.

Von der umfassenden Aufklärung durch die Ärzte, den positiven Verlauf des Eingriffs bis zu der freundlichen, kompetenten und jederzeit hilfsbereiten Betreuung durch das gesamte Klinikpersonal stimmt hier alles.

Ich würde jederzeit wieder dieses Krankenhaus wählen!

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 25.06.2015

Sehr geehrte "Patientin_2015",

vielen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht. Das große Lob werde ich an unser Team weiterleiten.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute, voran beste Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen

Dr. med. Jörg Herrmann
Chefarzt der Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe

Unfreundliches Personal

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 07.07.2015

Sehr geehrte „Hausi10152“,

Sie hatten sich bereits am 23.03.2015 in dieser Form über die stationäre Behandlung in der Klinik für Kinder- und Jugendmedizin geäußert. Unser Angebot zu einem persönlichen klärenden Gespräch hierzu hatten Sie leider nicht angenommen.
Im Mai suchten Sie nun die Ermächtigungsambulanz des Chefarztes der Kinderklinik mit Ihrem Enkelkind auf. Leider mussten wir wiederrum im Nachgang lesen, mit welchen Abläufen Sie nicht zufrieden waren. Erneut laden wir Sie gern zu einem persönlichen Gespräch ein. Bitte vereinbaren Sie einen Termin über die Telefonnummer 03643-571500.

Nun zu Ihrer Kritik:
Als Kinderarzt ist es für mich eine Selbstverständlichkeit mit meinen kleinen Patienten rund um die Untersuchung zu kommunizieren, Ihnen die Behandlung zu erklären und so möglicherweise bestehende Ängste zu nehmen. Eine Echokardiographie ist jedoch eine Untersuchung, die höchste Ansprüche an die Konzentration des Arztes stellt und ruhige Untersuchungsbedingungen erfordert. Daher habe ich im Interesse einer genauen Befunderhebung auf eine umfassendere Kommunikation während der Untersuchung verzichten müssen.
Das Ansprechen des Themas Übergewicht bei Ihrem Enkelkind geschah mit Sicherheit nicht um dieses zu verletzen. Adipositas ist ein Risikofaktor. Das ein so junges Kind so dick ist, liegt nicht an dem jungen Patienten, sondern an einer Fehlsteuerung von Nahrungsangebot und Energieverbrauch. Diese Fehlsteuerung muss, wenn sie von den Verantwortlichen nicht erkannt wird, vom behandelnden Arzt thematisiert werden.

Mit freundlichen Grüßen

Chefarzt Dr. med. Rusche
Klinik für Kinder- und Jugendmedizin

Als Geburtsklinik jederzeit weiterzuempfehlen

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, es wird jederzeit Auskunft gegeben
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin zur Entbindung meiner Tochter extra vom Ilm-kreis nach Weimar gekommen. Ich muss sagen es war die beste Entscheidung, die ich treffen konnte. Ein großes Lob an ALLE Schwestern, Hebammen und Ärzte. Es ist ein sehr kompetentes Team mit der nötigen Gelaasenheit und jederzeit Freundlichkeit.

Es wurden stets alle Fragen beantwortet über Abläufe informiert. Das habe ich bei meiner ersten Geburt so überhaupt nicht vorgefunden.
Die Schwestern behielten trotz großem Stress und Hektik einen kühlen Kopf und waren jederzeit freundlich.... Hut ab...
Hier könnte sich manch anderes Krankenhaus ein Beispiel nehmen.

Vielen Dank für die gute Betreuung.

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 12.06.2015

Sehr geehrte "Baby20152",

herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihrer Tochter.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Darüber freuen wir uns sehr. Natürlich leite ich das Lob an das Team der Entbindung weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute, voran beste Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen

Dr. med. Jörg Herrmann
Chefarzt der Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe

Enttäuscht über die Neurologie

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Neurologie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (respektieren nicht den Wunsch den man Äußert)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unfall bei Lumbalpunktion)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kopfschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn sollte zur Abklärung von Kopfschmerzen in dieses Krankenhaus.Ich wusste das man die Nervenwasseruntetsuchung mit anbietet. In der Notaufnahme sagte ich als Mutter ich will das nicht nur wenn es unbedingt notwendig ist.Unter Notwendig verstehe ich anzeigen das das Blutbild nicht stimmt.etc. es wurde bei meinen Sohn am gleichen abend versucht eine Nervenwasseruntersuchung zu machen, der Assistenzarzt tat das ohne Aufsicht von einer Schwester. Mein Sohn hat das Bewusstsein wären dessen verloren und ist aus dem Bett aufs Gesicht gefallen und nun hat er total psychisch einen knacks und ihn sind dabei 4 Zähne kaputt gegangen. Nach den Unfall rief mein Sohn mich an und benachrichtigte mich und nicht das Krankenhaus. Ich habe dafür kein Verständnis , Der Junge steht kurz vor seinen Prüfungen und die sind nicht in der Lage professionelle zu arbeiten. Ne die machen noch mehr kaputt. Die versuchen immer diese scheiß Nervenwasser Untersuchung anzudrehen. Aber wieviel Schäden sie in.einer Familie damit anrichten das sollten die sich mal über legen

Sehr liebevoller Umgang mit den Kleinen auf der Neonatologie

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ruhige, gelassene Schwestern und Ärzte; fachliche Kompetenz
Kontra:
teils widersprüchliche Ratschläge
Krankheitsbild:
Antibiotikabehandlung eines Neugeborenen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir wurden wenige Stunden nach der Geburt unseres Babys aus dem Katholischen Krankenhaus in Erfurt nach Weimar verlegt, da dort eine 5-tägige Antibiotikabehandlung beim Kleinen vorgenommen werden musste.

Am Abend der Verlegung erhielten wir leider nur wenige Infos zum Ablauf, es hieß lediglich man solle am nächsten Tag morgens zur Fütterung auf die Station kommen. Zwar wurde mir eine Milchpumpe bereitgestellt, aber konkrete Hinweise, wann oder wie lange gepumpt werden muss fehlten (aber auch ein Versäumnis der Schwestern auf der Gyn, auf der ich untergebracht war).
Nach den ersten Unsicherheiten stellten mein Mann und ich schnell fest, dass die Schwestern supernett und hilfsbereit sind. Sie wirkten nie genervt oder gestresst und halfen viel - besonders beim Stillen erfuhr ich viel Unterstützung.
Zudem waren die Ärzte oft verfügbar und nahmen sich immer Zeit, Fragen zu beantworten.

Das Einzige, das mich manchmal ein wenig gestört hat war, dass man teils sehr unterschiedliche und mitunter widersprüchliche Hinweise und Ratschläge (z.B. zur Säuglingspflege oder Stillintervallen) bekam. Da es sich um unser erstes Kind handelt, wurde man manchmal verunsichert.

Dennoch blicke ich sehr positiv auf die Zeit, die unser Kleines auf der Neonatologie in Weimar versorgt werden musste zurück - trotz der widrigen Umstände, die dazu führten.

Vielen Dank!

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 09.06.2015

Sehr geehrte "MuffinMama2015",

wir beglückwünschen Sie zur Geburt Ihres Kindes.

Vielen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht und Hinweise, die wir gerne an die Ärzte und Schwestern der Neonatologie weiterleiten.

Ihrer Familie wünschen wir weiterhin alles Gute und viel Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Stabstelle Qualitätsmanagement

Skandal!

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 14   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (welche Beratung? Die frechen Komentare?)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Um Untersuchungen musste man förmlich betteln.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Alles geht drunter & drüber! Schwestern überfordert. Bei Ärzten weiss der eine nicht was der andere macht.)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Was interessiert es mich,wenn mein Kind im sterben liegt und niemand erkennt den Ernst der [email protected])
Pro:
nichts!
Kontra:
Gleichgültigkeit & unverschämter Umgang des gesamten Personals, lebensbedrohliche Fehldiagnosen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Traurig!

Unfreundlichkeit,Patzig bis hin zur Unverschämtheit ohne Ende von den total überforderten, gestressten Schwestern.
Ein krankes Kind was weint wird angeschrien & dolle festgehalten.
Ärzten ist es gleichgültig & man wird nicht ernst genommen, es wird alles runter gespielt & ewig nichts gemacht, man muss regelrecht betteln um Untersuchungen. Dannwurden Fehldiagnosen gestellt, welche,wenn es so durchgeführt worden wäre es dem Kind mit großer Sicherheit das Leben gekostet hätte!
Unfähig und Unfetschämt auf ganzer Linie! NIE wieder!Pfui!!!

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 09.06.2015

Sehr geehrte "Hilli20956",

wir haben Ihren Erfahrungsbericht zur Kenntnis genommen und Ihre Kritik an die angesprochene Abteilung weitergeleitet, um sie im Team zu besprechen und ggf. Verbesserungen für die tägliche Arbeit ableiten zu können. Da die Anliegen unserer Patienten einen hohen Stellenwert für uns haben, möchten wir Ihnen zur Klärung des Sachverhalts zusätzlich ein persönliches Gespräch mit Mitarbeitern der von Ihnen beurteilten Abteilung anbieten. Sollte Ihrerseits daran Interesse bestehen, möchten wir Sie bitten, mit dem Sekretariat der Klinik für Kinder- und Jugendmedizin (Tel.: 03643/57-1500) einen Termin zu vereinbaren.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Stabstelle Qualitätsmanagement

Sehr traurig

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Psychiatrie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Hilfsbereitschaft Pflegepersonal
Kontra:
Inkompetenz Ärztliches Personal
Krankheitsbild:
Demenz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

80-jähriger schwer an Demenz erkrankter Patient.
Die Aufnahme erfolgte freundlich und in guter Qualität. Patientenzimmer mit VIdeoüberwachung. Nach einigen Tagen erhebliche Verschlechterung des Allgemeinzustandes, die Ehefrau wird auf "das Schlimmste" eingestimmt.Patient erholt sich wieder, jedoch nur auf unterem Niveau. Keine Kommunikation sowie Nahrungsaufnahme möglich. Die Angehörigen möchten keine Anlage einer PEG, keine weiteren lebenserhaltenden Maßnahmen, so wie es der Patieint in seiner Verfügung hinterlassen hatte. Lediglich Schmerzstillung und Zufuhr von FLüssigkeit.
Leider stellte sich im Laufe der Behandlung ganz deutlich heraus, das die behandelden Ärzte keinerlei Erfahrungen mit sterbenden Menschen hatten.also wurden die üblichen maßnahmen - Sauerstoffgabe,Infusionen bis zu 3 l/d und Mundpflege - durchgeführt, unabhängig davon, ob dies dem Zustand nun zuträglich war oder auch eher nicht.Ich möchte hier jetzt kein Essay über die Pflege sterbender Menschen in der Palliativmedizin verfassen, hätte aber erwartet, dass man sich bei mangelnder Erfahrung wenigstens erkundigt oder ein Konsil anmeldet,damit dem Patienten das zukommt, was er gebraucht hätte.
Bei einem Besuch suchten wir das Gespräch zum diensthabenden Arzt. Am nächsten Tage: xxxxxx liegt im Sterbeprozess und wir können jetzt nichts mehr machen, er wird heute noch in ein Heim verlegt.
Ja und dort ist er dann zwei Tage später verstorben.
War das nötig?
Hätte man nicht einfacch sagen können, das man mit der Betreuung des Patienten überfordert war?

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 20.04.2015

Sehr geehrte "Stella 1111",

wir haben Ihren Erfahrungsbericht zur Kenntnis genommen und Ihre Kritik an die angesprochene Abteilung weiter geleitet. Diese wurde im Team ausgewertet. Aus Sicht aller beteiligten Berufsgruppen erfolgte die Behandlung sachgemäß. Wir halten die Beschwerde nicht für gerechtfertigt.

Da die Anliegen unserer Patienten einen hohen Stellenwert für uns haben, möchten wir Ihnen zur Klärung des Sachverhaltes zusätzlich ein persönliches Gespräch mit Mitarbeitern der von Ihnen beurteilten Abteilung anbieten. Sollte Ihrerseits daran Interesse bestehen, möchten wir Sie bitten, mit dem Sekretariat der Klinik für Psychiatrie und Psychotherapie (Tel.: 03643 57-1400) einen Termin zu vereinbaren.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

K. Schwarz
Stabstelle Qualitätsmanagement

unzumutbare Zustände

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
stationäre Voruntersuchungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Aufnahme des Klinikums wurde man sehr unfreundlich behandelt, man störte gerade die Mittagspause.
Die Mutti der kleinen Patientin soll 45,00€ zahlen, obwohl die KK bis 10 Jahre zahlt.
Belegung eines kleinen Zimmers mit 4 Personen,
kein Badezimmer, Begleitperson auf Holz Liege untergebracht,
eine voll gebrochene, stinkende Decke wurde der Mutter hingelegt
Bett musste selbst bezogen werden
Abendbrot für Mutti war auch nicht, sie hätte sich auch aufnehmen lassen müssen.
Na hätte das nicht die nette Dame von heute Mittag, wissen müssen.
Da kann man nur froh sein, dass morgen der Spuk ein Ende hat.
Diese Klinik kann man nicht empfehlen!!!!!!!

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 08.04.2015

Sehr geehrte "Hausi1015",

wir haben Ihren Erfahrungsbericht zur Kenntnis genommen und Ihre Kritik an die angesprochene Abteilung weitergeleitet, um sie im Team zu besprechen und ggf. Verbesserungen für die tägliche Arbeit ableiten zu können.
Da die Anliegen unserer Patienten einen hohen Stellenwert für uns haben, möchten wir Ihnen zur Klärung des Sachverhalts zusätzlich ein persönliches Gespräch mit Mitarbeitern der von Ihnen beurteilten Abteilung anbieten. Sollte Ihrerseits daran Interesse bestehen, möchten wir Sie bitten, mit dem Sekretariat der Klinik für Kinder- und Jugendmedizin (Tel.: 03643/57-1500) einen Termin zu vereinbaren.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Stabstelle Qualitätsmanagement

großes Dankeschön

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kind/Jugend-Psych.
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
kompetentes Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ein Angehöriger schrieb:

Ich möchte auf diesem Wege ein großes Dankeschön sowie ein großes Lob dem Team der Kinderklinik, Station III, aussprechen.

Das Team hat uns sehr kompetent, sehr engagiert und äußert freundlich unser Kind begleitet. Wir als Eltern haben ein Team erlebt, das Hand in Hand arbeitet und haben selbst große Unterstützung durch die Mehr-Familien-Therapie sowie die Einzel-Familientherapie erfahren.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg.

krankenhausaufenthalt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
gute behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Lympfdrüsen Entzundung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

noch einmal herzlichen Dank an alle Ärzte und
Schwestern. War sehr angenehm überrascht
gegenüber meinem ersten Aufenthalt.
Schwestern und Ärzte hatten immer ein freundliches
Wort übrig.Da ich ein etwas schwieriger Fall war
immer behutsame Behandlung.

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 05.03.2015

Sehr geehrter "hansjuergen",

vielen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht. Das große Lob werde ich an unser Team weitergeben.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute, voran beste Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen

PD Dr. med. Kerstin Hoffmann
Chefärztin der Klinik für HNO-Heilkunde

Hernien-OP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Oberarzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Hernien-OP
Erfahrungsbericht:

Ein Patient schrieb:
heute habe ich das Bedürfnis, mich für die professionelle Behandlung zu bedanken.
Ein Arzt hat meiner Ehefrau vorgeschlagen die Hernien-OP in die kältere Jahreszeit zu verschieben und hat gleichzeitig den Oberarzt empfohlen. Eine solch verständliche Aufklärung über Art und Risiken der Behandlung habe ich selten von einem Arzt erhalten.
Meine schlechten Erfahrungen mit der Anästhesie wurden ernst genommen und dokumentiert. Eine Ärzte der Anästhesie hat daraufhin und nochmaligen Gespräch mit mir eine so hervorragende Narkose vorgenommen, so dass ich nach der OP keinerlei diesbezügliche Probleme hatte.
Die Stationsschwester hat mich früh freundlich und zuvorkommend aufgenommen und bestens betreut. Alle weiteren Schwestern und Pfleger, sowohl auf der Station als auch im OP waren ebenfalls sehr freundlich und aufmerksam.
Mein besonderen Dank gilt dem Oberarzt, da er mit der minimalinvasiven Methode - trotz einiger Verwachsungen - einen für mich so schonenden Eingriff vorgenommen hat, so dass ich sofort wieder auf den Beinen war und mit exaktem Arztbrief am 09.12.14 entlassen werden konnte.

Knie-OP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie-OP
Erfahrungsbericht:

Ein Patient schrieb:
Mein Orthopäde hat bei Ihnen Belegbetten. Vom 25.08.-03.09.14 war ich in Ihrer Klinik und wurde am Knie operiert.
Ich möchte mich bei allen Ärzten und Schwestern für die hervorragende Behandlung und Fürsorge bedanken.
Ein großes Lob auch allen anderen Mitarbeitern in Ihrer Klinik.
Sehr wohl und geborgen habe ich mich bei Ihnen gefühlt.
Allen ein großes Lob!

Danke !!!!!!!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014-2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schmerzen und Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war von 21.11.2014 bis 20.01..2015 in der psychosomatischen Abteilung Ihrer Klinik.Es hat mir sehr gut gefallen, da das Pflegepersonal sehr kompetent und angenehm freundlich war. Frau Dr.Müller, Herr Oberarzt Vieweg und die Psychologin, Frau Albrecht,haben mir das Gefühl gegeben, daß ich als Patient ernst genommen wurde, was mir sehr wichtig war.Sie erklärten mir medizinische Zusammenhänge und haben mich sehr gut motiviert, so konnte ich meine Schmerzen, Ängste und Schuldgefühle akzeptieren, um bei meiner Heilung aktiv mitzuwirken,bzw. davon abzulassen. Auch die Therapeuten haben mir große Hilfestellung gegeben,z.B. in der Ergo, QGong, Bewegungsbad um nur wenige Therapien aufzuzählen.Die Therapien haben mir sehr gut getan und ich werde es in meinem Heimatort weiter anwenden.
Möchte nochmals ein großes -Dankeschön- an das gesamte Team der Station aussprechen, denn sie haben viel dazu beigetragen, daß ich wieder das Licht am Ende des Tunnels sehe. !!!!!!!
Ich werde auf jedem Fall Ihre Klinik vorbehaltlos weiter empfehlen.
Nochmals Danke !!!!!!!!!!!!
Meinen -Abschied- habe ich schon mitgeteilt.

Abschied !

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014-2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Großes Lob !)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr ehrlich und offen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (immer ausführlich beraten)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schmerzen und Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Was hat die Psyche nur aus mir gemacht?
Sehr selten habe ich mich mit Freunden getroffen
und gelacht.

So weitergeh’n konnte es mit mir nicht,
denn am Ende vom Tunnel,
sah ich schon nicht mehr das Licht.

So kam ich nach Weimar in die Hufelandklinik,
es änderte sich schon bald meine Mimik.

Am 21.11. bin ich als Patient angekommen
und die Patienten haben mich aufs Herzlichste aufgenommen.

27.11. war für mich ein großer Höhepunkt!
Alle Patienten haben mir gratuliert,
im meinem Herz hat es laut gefunkt!

Persönliche Gratulationen,
mein Gott, war das schön,
ich war doch erst 6 Tage hier,
konnte es gar nicht verstehen.

Ich lernte nun alle Patienten kennen
und ein Teil verließ nun die Station,
konnte mich schwer trennen.

Das tgl. Zusammensein
mit meinen Mitpatienten,
ob Weiblein oder Männlein,
ging positiv in mein Herz hinein!

Mittwochs durften wir kochen,
und das die gesamten 8 Wochen.

Freitags backten wir Kuchen und Torte,
wir fanden einfach keine Worte.

Frau Albrecht hatte mir in Gesprächen
und Ratschlägen viel Kraft gegeben,
habe neue Energie geschöpft
um im Positiven zu leben.

So bin ich nun am 20.1. auf dem Nachhauseweg,
es fällt mir nicht leicht,
weil mich diese positive Zeit sehr bewegt.

Ich möchte Danke sagen,
an Frau. Dr. Müller,
Herrn Oberarzt Vieweg
sowie an das gesamte Schwester-Team
und Pfleger Stefan.

An die zurückgelassenen Patienten
sage ich ganz leise:

Scheiße!

Viel Glück und Gesundheit
wünscht euch von ganzen Herzen,
Christine, die es wieder gelernt hat,
zu scherzen!
Danke an alle !!!!!!!!!

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 05.02.2015

Sehr geehrte "Rossi1948",

vielen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht in Form eines Gedichtes. Darüber haben wir uns sehr gefreut. Gerne leiten wir Ihr Gedicht an unser Team der Psychosomatik weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute, voran beste Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Stabstelle Qualitätsmanagement

Gute Abteilung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Scwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
LWS Fraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

möchte mich noch einmal bei den Ärzten und
Schwestern der Trauma 1 bedanken für die gute
Pflege bedanken. Habe mich in der Abteilung
sehr wohlgefühlt.

Sofort wenn es mir wieder mal schlecht gehen sollte kommt nur dies Klinik in Betracht

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Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Passte einfach alles perfekt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (auch in diesen Bereich sehr gute Aufklärung und Beratung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Alles bestens, ich hoffe es wird auch so bleiben
Kontra:
Nichts höchstens paar nervige Patienten
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,

ich war vom 13.10.2014 bis 23.12.2014 in der psych.Tagesklinik II.
Ich hatte mich im Frühjahr auf Anraten meiner Fachärztin, im Internet erkundigt,wo es im Raum Erfurt Psych.Tageskliniken gibt.
Nach ausgiebiger Suche (Therapieangebote med. Umfeld sowie die Patientenbewertung) war ich fest entschlossen nach Weimar in die Tagesklinik zu gehen. Nach meinen Eindrücken war ich fest überzeugt das dies der richtige Weg für mich ist trotz der längeren Anreise jeden Tag.

Ich bin nun fast 3 Wochen schon wieder zu Hause,
in den 10 Wochen Aufenthalt habe ich immer wieder die Bestätigung für mich bekommen, dass es die richtige Wahl der Klinik war.
Ich habe eine sehr, sehr gute einfühlsame und trotzdem konsequente Ärztin gehabt die sehr wohl wusste ,wie sie das Gespräch mit mir führen wollte, sie hat in den Einzelgesprächen alle Probleme mit mir intensiv besprochen und wenn es mal bei mir hing mir auf die `"Sprünge" geholfen.Es tat sehr gut hat mir auch gut geholfen auch wenn es manchmal anstrengend war und teilweise die Tränen flossen, aber dadurch ging es mir von Woche zu Woche besser, auch die richtige Einstellungen der Medikamente haben dazu beigetragen.
Hinzu kamen noch die verschiedenen Therapien die Sie mir verordnet hat die sehr gut waren. Ob Ergotherapie, Tanz-und Bwegung, Yoga, PMR, Genusstherapie,PE Depression oder PE Selbstsicherheitstraining sowie Gesprächsgruppe von allem habe ich sehr sehr profitiert, nicht zu vergessen das Bewegungsbad ,Massage, in der Physiotherapeutischen Abteilung.
Die Wochen sind viel zu schnell herum gegeangen, auch die liebe Schwester die meine Ansprechperson war, war sehr nett und einfühlsam ob Gespräche oder Ihrem Therpiehund Fynn der Liebste den wir Patienten ins Herz geschlossen hatten.Ich möchte hier keinen vergessen auch der Sozialberaterin und nicht genannte Personal noch einmal meinen großen Dank.
Mir geht es wirklich richtig gut, und für alle Fälle habe ich ja den "Notfallplan" und die Psych.Tagesklinik II !

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 28.01.2015

Sehr geehrte "Uta1962",

vielen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht. Wir freuen uns mit Ihnen, dass Ihr Aufenthalt in unserer Tagesklinik den gewünschten Erfolg erzielt hat. Das große Lob leite ich gerne an unser Team weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute, voran beste Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen

Dr. med. Richard Serfling
Chefarzt der Klinik für Psychiatrie und Psychotherapie

Hilfe bei chronischen Schmerzen psychosomatischen Ursprungs

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz des med. Personals
Kontra:
Krankheitsbild:
Chronische Schmerzen ohne organ. Befund
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war von 25.11.2014 bis 19.12.2014 in der psychosomatischen Abteilung Ihrer Klinik untergebracht. Es hat mir dort sehr gut gefallen. Das Pflegepersonal war durchweg kompetent und angenehm freundlich. Frau Dr.Müller und die Psychologin, Frau Albrecht, gaben mir das Gefühl, als Patient ernst genommen zu werden und erklärten mir medizinische Zusammenhänge so, dass ich sie als Laie besser verstehen kann und sie konnten mich gut motivieren, meine Schmerzen zu akzeptieren und bei der Heilung aktiv mit zu wirken.
Ich kann jetzt besser mit den körperlichen Schmerzen umgehen und empfehle Ihre Klinik vorbehaltlos weiter.

Cornelia B.

Enttäuschend

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Sehr laut, keine Ruhe für Kranke Kinder
Krankheitsbild:
Norovirus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unsere Hausärztin überwies meinen Sohn 1,5 Jahre und mich in die Kinderklinik wegen starkem Durchfall seit 8 Tagen. Dadurch flüssigkeitsverlust und schlechter AZ. Als wir auf Station kamen wurde uns gesagt wir sollen warten, wir sollen aber nicht rumlaufen wegen der Keime. Ein Zimmer bekamen wir aber auch nicht. Keine Schwester hat sich vorgestellt, niemand hat mit meinem Sohn gesprochen. Es war furchtbar, mein Kind hatte Angst und Kopfschmerzen, hat geweint und geschrien da wurden die Augen verdreht. Auch die Ärzte haben kein Wort mit meinem Sohn gesprochen nur gemacht. Die Nacht war noch schlimmer, es war so laut das mein Sohn 6 mal die Nacht wach wurde. Wie soll man da gesund werden. Gemacht wurde garnichts außer Blut abgenommen und versucht eine flexüle zu legen. Ging nicht ...fertig, habe mich dann gefragt warum ich hin bin. Bin total entäuscht . Alle sehr unfreundlich und das bei Kindern? Das passt nicht.

Großes Lob

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulter OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein herzliches Dankeschön an das GESAMTE Personal der "Unfallchirurgie 2"!Sehr freundlich,fürsorglich und immer ein nettes Wort.Die Ärzte nehmen sich Zeit,und beantworten Fragen verständlich.Mein besonderer Dank an OA Dr. Böhm!Ich möchte auch den Schwestern welche mich vor-,während-und nach der OP liebevoll betreut haben recht herzlich danken! Ein ganz großes Dankeschön an Herrn Hoffmann und Schwester Dagmar (Anästhesie)!Sie erklärten mir jeden Schritt der Vorbereitungsphase verständlich und einfühlsam.Auch spät am Abend war Herr Hoffmann im Rahmen der Nachkontrolle um mein Wohlergehen besorgt.
Zur Küche möchte ich sagen:Vielen,vielen Dank!!Das Essen,was ich bekommen habe (konnte nicht bestellen,da Wochenende)war sehr gut,liebevoll angerichtet und abwechslungsreich!
Ich war sehr zufrieden!
Was ich als nicht so schön empfunden habe,war die Prozedur der stationären Aufnahme am Tag vorher über 5 Stunden.Wenn daran noch etwas verbessert werden könnte,wäre optimal!

Sehr unzufrieden wg pfusch und Fehldiagnosen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 14   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nie wieder!)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Sehr sehr lange Wartezeiten trotz Termin 5 Stunden)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (5 OP's anstatt 2 wegen Ärztepfusch!)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Absprachen untereinander)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

-sehr große Klinik
-unübersichtlich
-unfreundliches Personal
-Ärztepfusch vom feinsten
- das einzig gute ist der Wald nebenan

Danke Ihnen allen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
gute Fachkompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
HNO-Klinik
Erfahrungsbericht:

Ein Patient schrieb:

Sehr geehrte Damen und Herren,

dankend möchte ich mich auf diesem Weg nochmals an Sie wenden, um Ihr Bemühen zur Wiederherstellung meiner Gesundheit zu würdigen. Bereits bei der ersten Untersuchung mit anschließendem Aufklärungsgespräch zu einer notwendigen OP am 28.08.14 hatte ich ein gutes Gefühl und ein hohes Vertrauen in die Arbeit Ihrer HNO Klinik gewonnen.

Dieser gute Eindruck sollte sich durch die erfolgreiche OP an meiner Ohrspeicheldrüse am 03.08.14 bestätigen. Auch die Nachsorge war für mich sehr zufrieden stellend zumal ich auch von Anfang an auf die möglichen Komplikationen bzw. Risiko erhöhende Besonderheiten hingewiesen wurde.

Um so erfreulicher ist es für mich, dass keine dieser möglichen Komplikationen eingetreten ist. Dank Ihres fachlichen Könnens geht es mir heute schon wieder gut und das wollte ich Ihnen auch dankend mitteilen.

Mit Ihrer guten Fachkompetenz tragen Sie im hohen Maße dazu bei, ein großes Vertrauen zwischen der Ärzteschaft und den Patienten herzustellen. Bei mir ist es Ihnen bereits bei meiner ersten Vorstellung gelungen.

DANKE Ihnen allen.

Station NPU

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Schmerztherapie
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Eine Patientin schrieb:

Ich war 8 Tage Patientin der Klinik auf Station NPU. Wieder zu Hause bin ich dabei, den bei Ihnen ausliegenden Testbogen der TA auszufüllen. Dieser ist mir aber zu formal, daher diese persönlichen Zeilen.

Vor allem möchte ich feststellen, wie zufrieden ich mit der ärztlichen und pflegerischen Behandlung von der 1. bis zur letzten Stunde meines Aufenthaltes war. Ich hatte stets das beruhigende Gefühl in den besten Händen zu sein.

Diagnosen und sofort einsetzende Behandlungen wurden verständlich von allen Ärzten, aber auch Schwestern, mutmachend erklärt.

Also eine Atmosphäre, in der man gesunden konnte.

Doch dazu müsste unbedingt auch die Ernährung beitragen und hier hat die Küche erheblichen Nachholebedarf. Vitaminreiche Kost, frisches Obst und Gemüse, sollte doch selbstverständlich sein! Essigreiche Salate aus der Konserve im Sommer gehören nicht dazu! Das es außer Salz noch andere Gewürze gibt, scheint unbekannt zu sein.

In der Hoffnung auf Änderung dieses Zustandes schreibe ich diese Zeilen.

Dank

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Innere
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
zu hohe RR-Werte
Erfahrungsbericht:

Eine Patientin schrieb:
Liebes Mitarbeiterteam der Station Innere 1!
Damit meine ich alle von höchster Verantwortung bis zu den Lernenden, einschließlich der flotten Transporteure.

Zwei Wochen hielt ich mich auf Ihrer Station auf. Mein Hauptanliegen, die zu hohen RR-Werte und damit verbundenen Sprayeinsätze zu verlieren, erfüllten sich.
Die Konzentration der vielen gründlichen Untersuchungen verhalfen zu diesen schnellen und guten Ergebnis.

Trotz Ihres in der Regel sehr vollen Arbeitsprogrammes blieben Sie geduldig bei Auskünften oder Wünschen und gaben mir das gute Gefühl des Verstanden- und Geborgenseins.

Ich bedanke mich ganz herzlich für Ihre kompetente und hilfreiche Begleitung und wünsche Ihnen allen für Ihren Dienst/Ihre Lernzeit viel Kraft und Freude und möglichst viele positive Erlebnisse und Verbesserungen bei Ihren Patienten.

Als Kriesenbehandlung und Sprungbrett in die Tagesklinik ganz okay

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Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Endlich wurde erkannt das es an der Dosis des Antidepressiva lag und deren Nebenwirkungen)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (kam mir leider etwas eingesperrt und kontrolliert vor, bin halt was anderes gewöhnt was den Ablauf betrifft)
Pro:
alles ob Ärzte, Therapeuten, Schwestern,
Kontra:
Auswahl bzw. Angebot des Abendessens
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,

war vom 25.09.-13.10. auf Station II also Verhaltenstherapeutische Depressionsstation.
Im großen und ganzen war es gut, war froh das ich so schnell ein Bett auf der Station bekommen habe.
Als es mir nach paar Tagen schon besser ging, habe ich mich im Vergleich zu der anderen Klinik für Psychosomatik in der ich schon 2x war sehr kontrolliert und eingeschränkt gefühlt.
Die Therapeuten Schwesternund Pfleger haben aber alle Ihr bestes gegeben
da gab es nichts zu meckern.
Aber leider bei der Essenbestellung, vor allem für das Abendessen, da dachte ich ich währe im falsche Film!!
Entweder Krautsalat, Fleischsalat oder Apfel oder Birne oder Orange oder oder oder !!!!!
Vor ca 25 Jahren hätte ich es eingesehen, Wahlessen á la DDR Krankenhausküche :-(
ich denke jetzt gibt es alles in Hülle und Fülle an Obst und Gemüse. Den Fleischsalat wollte ich eigentlich auf meine Butterschnitte machen und den Apfel ODER Birne als Nachtisch im laufe des Abends. Naja musste ich eben drauf verzichten oder Joghurt essen der mehr Konservierungsstoffe als gesundes Obst enthält.
Naja habe es endlich geschafft und bin in der Tagesklinik wo ich ja lange darauf warten musste.

da fehlen mir die worte

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 10/2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
nette Schwestern in der Notaufnahme und verständnisvoller Stationsarzt
Kontra:
Krankheitsbild:
schädelhirntrauma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Kind (schon Volljährig)landete nach der guten Versorgung der Notaufnahmen (Diagnose Schädelhirntrauma) auf der Unfallchirurgie, ich war total entsetzt, als ich die ehemalige Starbesetzung des ehemaligen Kirschbergkrankenhauses da vorfand, naja.
Einige Schwestern waren schon vor 25 Jahren eine Fehlbesetzung, vor allem die Stationsschwester. Als das Telefon nicht funktionierte, worauf man auch TV sehen kann ,wurde dies von der Nachtschwester ausgetauscht,in der selben Nacht hat aber mein Kind erbrochen , am darauffolgenden Tag bat mich mein Kind bei der Visite anwesend zu sein, da sie sich schlecht fühlte, seltsamer weise wusste der Stationsarzt nichts von dem erbrechen, was laut Diagnose aber ein wichtiger Aspekt war.
Die Schmerzen ( Kopf) wurden auch nicht besser, so dass der Arzt ein anderes Schmerzmittel und MCP-Tropfen verordnete.Dies war Morgens 8 Uhr. Die Stationsschwester kam dann, als ich nicht mehr anwesend war,in das Zimmer und motzte mein Kind an, sie habe nichts an den Telefonen zu suchen, sprich auszutauschen,dies war ca 11 Uhr, da hat mein Kind noch keine Tabletten gegen Übelkeit und Schmerzen erhalten, daraufhin rief sie bei mir an und fühlte sich noch viel schlechter, daraufhin telefonierte ich mit der Stationsschwester und diese stellte mein Kind als motzig hin.Als ich am Nachmittag mein Kind wieder besuchte fand ich es im Tiefschlaf vor sehr seltsam ich musste sie regelrecht wachrütteln, sie sagte mir nur sie habe plötzlich, nach dem Mittagessen, nach mehren Anläufen viele Tabletten bekommen und wurde dann sehr schnell sehr müde, angeblich nur gegen Schmerzen und Übelkeit , na da war mir doch alles klar, das Personal stellt ja die Patienten ruhig wie sie wollen und die haben echt alle Möglichkeiten ,ich dachte immer die Krankenschwestern sollten zur Genesung eines Patienten beitragen, arme Patienten

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QMB-Schwarz am 20.11.2014

Sehr geehrter "Holz",

wir haben Ihren Erfahrungsbericht zur Kenntnis genommen und Ihre Kritik an die angesprochene Abteilung weitergeleitet, um sie im Team zu besprechen und ggf. Verbesserungen für die tägliche Arbeit ableiten zu können.
Da die Anliegen unserer Patienten einen hohen Stellenwert für uns haben, möchten wir Ihnen zur Klärung des Sachverhalts zusätzlich ein persönliches Gespräch mit Mitarbeitern der von Ihnen beurteilten Abteilung anbieten.
Sollte Ihrerseits daran Interesse bestehen, möchten wir Sie bitten, mit dem Sekretariat der Klinik für Orthopädie, Unfall- und Handchirurgie (Tel.: 03643/57-3200) einen Termin zu vereinbaren.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Stabstelle Qualitätsmanagement

verweigerung eines bettes trotz schwerbehinderung

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

ich bin seit 6 jahren schwerbehindert und hatte bereits 9 kopfoperationen.das ist im krankenhaus bekannt.
ich kam in die notaufnahme,weil ich blut erbrochen habe und mit dem allgemeinzustand sehr weit unten war.ich durfte mich trotz dringender bitte nicht hinlegen.als ich erneut vor ort erbrechen musste,durfte ich dann.es kam 1 arzt für 3 minuten zu mir.er hat mir weder den bauch abgetastet,noch anderweitig untersucht.er nahm blut ab und ging wieder.ich wartete 4 weitere stunden,in denen mich die schwestern der notaufnahme nicht mehr in mein bett ließen,da ich zwischendurch eine zigarette rauchen war.
letztendlich wurde ich entlassen,mit der auflage am nächsten tag zur magenspiegelung zu kommen.
am nächsten tag auf station verweigerte man mir wieder ein bett,mit der begründung ich hätte mich selbst entlassen.davon hat mir aber keiner etwas gesagt.
letztendlich wurde die blutung geortet,aber keine begründung dafür gefunden.es war ein sehr wichtiges symptom meiner grunderkrankung und 2 tage später wurde ich in berlin not-operiert.in diesem fall hatte ich einfach riesiges glück dass man mich in berlin ernst nimmt und im richtigen moment reagiert.

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QMB-Schwarz am 03.11.2014

Sehr geehrter "shunti-shunti",

wir haben Ihren Erfahrungsbericht zur Kenntnis genommen und Ihre Kritik an die angesprochene Abteilung weitergeleitet, um sie im Team zu besprechen und ggf. Verbesserungen für die tägliche Arbeit ableiten zu können.
Da die Anliegen unserer Patienten einen hohen Stellenwert für uns haben, möchten wir Ihnen zur Klärung des Sachverhalts zusätzlich ein persönliches Gespräch mit Mitarbeitern der von Ihnen beurteilten Abteilung anbieten. Sollte Ihrerseits daran Interesse bestehen, möchten wir Sie bitten, mit dem Sekretariat der Klinik für Innere Medizin II (Tel.: 03643/57-1200) einen Termin zu vereinbaren.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Stabstelle Qualitätsmanagement

Betreuung top, Sauberkeit der Zimmer sehr schlecht

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (da es an der Sauberkeit mangelt)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (alles geht sehr schnell)
Pro:
Gute Betreuung, tolle Ärzte, absolut nettes Pflegepersonal
Kontra:
extrem unsaubere Zimmer,4 Tage nicht geputzt
Krankheitsbild:
Taubheitsgefühle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann die Klinik wirklich weiterempfehlen, da man sich sehr gut aufgehoben fühlt.Die Ärzte nehmen sich Zeit und hören genau zu.Sie reden mit einem auf gleicher Augenhöhe, damit man auch als Patient versteht worum es geht.Alle Untersuchungen werden rasch hintereinander abgehalten so das man nicht das Gefühl hat man liegt umsonst in der Klinik. Das Pflegepersonal ist top, sehr freundlich und nett,immer hilfsbereit und versucht auch manchen Stress den Patienten nicht anmerken zu lassen.Die Verpflegung ist gut,reichlich und völlig akzeptabel.Leider funktioniert es überhaupt nicht mit der Reinigung.4 Tage am Stück wurde das Zimmer nicht gesäubert(Sa.u.So.sowieso nicht),das Bad war unter aller Sau. Als endlich die Reinigungsfirma kam wurde das Bad in 2 MINUTEN gereinigt(DAS GEHT DOCH GARNICHT!)und das Zimmer ohne Vorreinigung mit nur einem angefeuchten Lappen durchgewischt.Wir beschwerten uns bei der Putzfrau und wurden von ihr noch beleidigt.Das Zimmer sah hinterher nicht viel besser aus, überall Wollmäuse und Dreck.
Liebe Klinikleitung lassen Sie sich Ihren Guten Ruf nicht durch schlechte Hygiene versauen!

Super Krankenaus 1plus

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles perfekt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (auch hier alles perfekt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (super nett, auf den Punkt alles in Ordnung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Höflichkeit, Professionell
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Klinikum Weimar kannten wir bisher nur als Besucher und waren von der Anlage und Ausstattung überzeugt. Für ein Krankenhaus wurde sich beim Bau und der Ausstattung viel Mühe gegeben.
Wir haben ein Erstbegehung zum Kennenlernen der einzelnen Abteilungen gehabt und wurden auf der Stationfür Geburtshilfe, Station für Innere Medizin I, im Kreißsaal sowie Gynäkologie sehr nett und zuvorkommend behandelt.
Zur eigentlichen Entbindung kann man nur allen beteiligten Ärzten, Schwestern und Hebammen ein sehr großer Lob aussprechen, da sich alle sehr bemüht haben und bei aller Hektik immer freundlich und nett sowie hilfreich gewesen sind.
Wir würden dieses Krankenhaus auf jeden Fall weiter empfehlen, auch wenn wir aus Erfurt eine weitere Anfahrt hatten, hat sich diese auf jeden Fall gelohnt!!! -E-M-P-F-E-H-L-U-N-G-

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QMB-Schwarz am 30.10.2014

Sehr geehrte "NMöller",

wir beglückwünschen Sie zur Geburt Ihres Kindes.

Vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht und das große Lob. Ich werde Ihre positive Bewertung an die Ärzte, Schwestern und Hebammen weiterleiten.

Ihrer Familie wünschen wir weiterhin alles Gute und viel Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen

Dr. med. Jörg Herrmann
Chefarzt der Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe

Hilfsbereitschaft von allen !!

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
entgegenkommen von allen,
Kontra:
Veraltete Tel.-Fernsehanlage - Internetzugang,alte bzw. defekte Betten
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer umfangreichen Ärztlicher Beratung ( Dr.Späte ) habe ich mich überzeugen lassen das meine Hüft-TEP unumgänglich sei und hier gut aufgehoben bin .
Vorgespräch bis OP 3 Wochen ,1.Tag nach der OP erstemals aufsitzen im Bett merkwürdiges gefühl aber ohne schmerzen , 2.Tag nach OP erstes auf Krücken im Zimmer und freundlicher Unterstützung von Physiotherapeuten und Schwestern sowie Pflegern alle 1A ging es mit jeden Tag ein schritt besser und konnte nach 9 Tagen zur Anschlussbehandlung (REHA)entlassen werden.Dank an Dr.Späte sowie an die ansässigen Ärzte in der Abteilung "Traumatologie " B5 die mich bestens behandelt haben .

Dank

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Gute Betreuung Sehr große Bemühung für Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Zu hoher Blutdruck
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Noch einmal dank an die Ärzte und Schwestern
der Inneren 1. Habe mich hier sehr gut
aufgenommen gefühlt. Betreuung durch die Ärzte und
Schwestern wahr sehr gut. Sie haben alles mögliche unternommen um mir zu helfen. besonderen Dank geht an
Frau DR. Siegmann und Frau DR. Schubert für
ihre Hilfe
Ihr Patient Jürgen Sack

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 03.11.2014

Sehr geehrter Herr Sack,

vielen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht. Das große Lob werde ich an unser Team weitergeben.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute, voran beste Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen

Prof. Dr. med. habil. Reinhard Fünfstück
Chefarzt der Klinik für Innere Medizin I

Behandlung Trauma 2

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Schwester brauchen Schulung in Behandlung)
Pro:
Ärztliche Betreuung
Kontra:
miese Behandlung durch Scwestern
Krankheitsbild:
Rückenschmerzen nach Verheben
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War in der Trauma 2 wegen Rückenschmerzen.
Die Aufnahme durch den zuständigen Arzt
hat nach einiger Wartezeit geklappt.
Bin aber sehr enttäuscht von der schlechten
Schwester Betreuung .Diese haben einen teilweise
behandelt wie ein Kleinkind. Musste ein paar
mal wegen meiner Tabletten nachfragen .als ob ich
nicht in der Lage währe meine Tabletten einzunehmen.
Sie haben sich aufgespielt wie Schwester" Hildegard".
Die Schwestern sollten mal über einen Berufswechsel
nachdenken.Sie schaden nur den guten Ruf der Abteilung.Ich muss nach 3 voran gegangenen
Schlaganfällen meine Medikamente genau einnehmen
und nicht nach eigener Entscheidung der Schwestern.
Ärzte DR Wolfschmiidt , DR Schmidt, Frau DR. Haydolph
noch mal herzlichen dank.

1 Kommentar

hansjuergen am 23.10.2014

Habe bis heute noch keine Entschuldigung
wegen dem Verhalten der Schwestern in
Traum 2 erhalten

Fachkompetenz, Engagement und Herzlichkeit unter einem Dach

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kommunikation- offen, ehrlich, zielorientiert)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (beeindruckend die Vielzahl der therapeutischen Angebote,den einen oder anderen physiotherapeutschen Behandlungstermin hätte ich auch gern mehrfach in Anspruch genommen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (unkompliziert und strukturiert)
Pro:
Zusammenspiel aller Mitwirkenden im Gesamtkonzept
Kontra:
der Raucherraum hell,mit Blick ins Grüne- zum RAUCHEN!?!?- echt schade um diesen schönen Raum- er könnte ein Raum für Gesellschaftspiele (unbedingt ohne Fernseher) sein
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf dieser Station wird man als Patient ernst- u wahrgenommen. Eine Zusammenarbeit aller Ärzte und Therapeuten ist hier auf hohem Niveau zu erleben. Verschiedene Sichtweisen werden hier auf Augenhöhe zielorientiert angegangen und einer Lösung zugeführt.

Mich beeindruckte am meisten dieses Zusammenspiel von Ärzten, Therapeuten und Schwestern,Sozialarbeitern, was einen umfangreichen Informationsaustausch erforderte und dann auch eine gemeinsame Umsetzung nach sich zog.
Ein Konzept zu erstellen, eben das der Psychosomatik, ist sicher die eine Seite der Medaille- diese Konzept zu installieren und dann so umzusetzen, ist in meinen Augen noch einmal ganz hohe Schule!

Aus meiner Sicht hat dies ein ganz großes "Chapeau" und ein genau so großes Dankeschön an "Alle" die täglich Ihre Arbeit auf dieser Station leisten, verdient. Zu dieser Fachkompetenz konnte man(ich) außerdem noch ganz viel Herzlichkeit spüren.

Diese Bewertung schreibe ich sicher aus meinen persönlichen Erlebnissen und Wahrnehmungen, kann aber aus Gesprächen mit anderen Patienten sagen, dass viele auch so oder ähnlich ein Feedback in meiner Gegenwart abgaben.

Vielen herzlichen Dank an Alle

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 03.11.2014

Sehr geehrter "Iron.man",

vielen Dank für die positive Bewertung und Ihre Dankesworte, über die wir uns sehr freuen. Gerne leite ich diese an die Ärtze, Schwestern und Therapeuten der genannten Abteilung weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und beste Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen

PD Dr. med. habil. Roger Secknus
Chefarzt der Klinik für Innere Medizin II

Vorsicht Unsauber

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Stadion I ist sehr unsauber. Überall ist sehr viel Staub und Dreck. Im Sanitärbereich sehen mich aus der Absaugung Schimmelsporen an.

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 16.10.2014

Sehr geehrter "Reini54",

vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht.

Wir haben Ihre Hinweise an unser Reinigungsunternehmen weitergeleitet. Diese haben umgehend die angesprochenen Mängel beseitigt.

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Schwarz
Stabstelle Qualitätsmanagement

Sehr gut organisierte und erfahrene Entbindungsklinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz mit Spezialgebieten
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als erstes möchte ich allen Ärzten, Schwestern, Hebammen und Pflegern meinen Dank aussprechen, die mir hier mein Leben gerettet haben!! Das betrifft die Teams im Kreissaal, im OP, auf der ITS, der Entbindungsstation und der Neonatologie.

Ich möchte in diesem Erfahrungsbericht nicht meine dramatische Entbindung schildern, sondern allen ein großes Lob aussprechen für Ihre Initiative, die oft auch über die Pflicht hinausging.

Meinem Sohn Felix und mir geht es wieder richtig gut und wir können nun die gemeinsame Zeit ruhig angehen lassen und genießen.

Ich kann die Weimarer Klinik zur Entbindung für alle noch unschlüssigen Mütter also nur empfehlen!

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 16.10.2014

Sehr geehrte "Grit74",

herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Sohnes.

Vielen Dank für die positive Bewertung und Ihre Dankesworte, über die wir uns sehr freuen. Gerne leite ich diese an die Ärzte und Schwestern der genannten Abteilungen weiter.

Ihrer Familie wünschen wir weiterhin alles Gute und beste Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen

Dr. med. Jörg Herrmann
Chefarzt der Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe

menschenunwürdig

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (völlige fehlbehandlung)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (war nicht vorhanden)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (war als nicht nötig abgetan)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
patienten
Kontra:
ärzte, psychologen, schwestern und essen
Krankheitsbild:
depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

diese station ist menschenunwürdig, respekt wird einem patienten in keinem sinne zukommen gelassen,die ärzte, psychologen und schwestern fühlen sich als götter in weiss und lassen keine andere meinung zu und behandeln ihre patienten ohne jeden respekt.

kompetenter und menschlicher Umgang mit Mutti und Kind

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Manchmal haben sich die Schwestern widersprochen aber das war nicht sehr wild.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
alle waren ausgesprochen nett und haben sehr geholfen.
Kontra:
Schade, dass man nicht von ein und den selbsen Hebammen begleitet wird sondern sich in jeder Schicht auf neue Mitarbeiter einstellen muss, wo doch schon so alles sehr anstrengend für unsichere Mütter ist!!!
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Partner und ich kommen nicht aus Thüringen und so ist es uns sehr schwer gefallen die richtige Klinik für den wichtigsten Moment des kleinen neuen Lebens zu finden.
Empfohlen wird einem ja immer viel aber die Entscheidung hängt an jedem selbst.

Ich kann diese Klinik mit diesem Fachbereich nur empfehlen!!!

Ich habe am 01.04.2014 meinen Sohn entbunden.

Schon bei der Anmeldung, einige Wochen vor der Entbindung, hatten mein Partner und ich ein sehr gutes Gefühl. Wir wurden sehr gut aufgenommen, alle Fragen wurden verständlich beantwortet und vor allem wurden uns in den Gesprächen, mit Ärztin und Hebammen, Sorgen und Ängste genommen.

Während der Entbindung kam es zu Komplikationen für mein Kind und mich. Es sah für uns beide recht kritisch aus.
Aber Hebammen und Ärtze haben zügig reagiert und gehandelt sodas unserem Start ins neue Leben nichts im Wege steht.
Ich habe so auf natürlichem Weg entbinden können.

Auch ohne Geburtsvorbereitungskurs haben mir die Frauen super durch die Entbindung geholfen!

Ich möchte hiermit auch nochmal den Hebammen im Kreissaal, den Ärzten und den Schwestern auf der Wochenstation für alles Danken.

Ausnahmslos alle waren sehr gefühl- und verständnidvoll.

Ich habe mich sehr gut aufgenommen gefühlt. Auch die Vorbereitung auf zuhause (Stillen, Ernährung, Kleidung...) war echt gut!

1 Kommentar

QMB-Schwarz am 16.10.2014

Sehr geehrte "Locke23",

wir beglückwünschen Sie zur Geburt Ihres Sohnes. Nun hat für Sie eine neue Lebensphase begonnen mit einem freudigen Ereignis.

Vielen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht. Das große Lob werde ich an das Team der Entbindung weitergeben.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin alles Gute, voran beste Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen

Dr. med. Jörg Herrmann
Chefarzt der Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe