Gesundheitsklinik 'Stadt Hamburg' GmbH
Im Bad 35
25826 St. Peter Ording
Schleswig-Holstein
114 Bewertungen
davon 83 für "Orthopädie"
Klink für Ganzheitliche und spezielle Reha.
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Individualität bei der Behandlung
- Kontra:
- Therapieplanung nicht immer optimal.
- Krankheitsbild:
- Orthopädie
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Klinik in zentraler aber ruhiger Lage. Viele Fachgebiete wie Inneres, orthopädie, Haut, HNO werden fachlich gut abgedeckt.
Individualität bei der Behandlung wurde groß geschrieben.
Schöne Zimmer und ausgezeichnete Küche.
Uneingeschränkt zu empfehlen
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Alles bestens. Man fühlt sich willkommen und wird bestens betreut.
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Orthopädie und Erschöpfung
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Ich habe mich in der Klinik von Anfang an sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Aufnahme verlief unkompliziert und freundlich. Das Ärzteteam war äußerst kompetent, hat sich Zeit für Erklärungen genommen und mir jederzeit ein sicheres Gefühl gegeben. Besonders hervorheben möchte ich das Pflegepersonal: immer hilfsbereit, aufmerksam und herzlich im Umgang mit den Patienten. Die Zimmer waren sauber und angenehm, das Essen völlig in Ordnung. Insgesamt war mein Aufenthalt sehr positiv, und ich kann die Klinik uneingeschränkt weiterempfehlen.
Die Therapeuten machen einen klasse Job.
Reha-Maßnahme mit Einschränkungen - Abwärtstrend in der GSH
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
- Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
- Mediz. Behandlung:
unzufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
- Pro:
- renoviertes Zimmer für 5,-Euro extra/Tag - gut ausgestattet
- Kontra:
- Ärztliche Begleitung und Behandlung, Zimmerreinigung und Handtuchtausch, Ausfall von Kursen, Patientenplan zum Teil schlecht koordiniert
- Krankheitsbild:
- Orthopädie, Karzinom und Tinnitus, Müdigkeit
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Meinen zugewiesen Arzt, den Orthopäden Herrn Korth, kann ich nicht weiterempfehlen. Er geht nicht auf seinen Patienten ein, hat mich ständig ausgebremst, demotiviert und wenig sinnvolle Therapien verordnet. Der negative Höhepunkt war folgende Aussage von Herrn Korth: Er sagte mir, dass ich mit 74 Jahren doch noch recht fit bin und es mir in diesem Alter doch recht gut geht. Meine Antwort: Es gibt bei Menschen auch ein biologisches Alter! Ein Armutszeugnis für einen Arzt, das ich dies als medizinischer Laie einem Mediziner sagen muss. Dies hat mich so verärgert, dass ich mich nach der dritten ärztlichen Visite an die ärztliche Direktorin wendete und um einen Arztwechsel gebeten habe. Danach wurden, leider viel zu spät, endlich dem Krankheitsbild angepassten nötigen Therapien verordnet.
Empfehlenswert sind Osteopathie bei Fr. Köppen und die Schmerztherapie bei Hr. Grote. Die Motivationsscala der Kursleiter reichte von sehr gut bis unmotiviert. Kurse sind aufgrund von Krankheit oder Urlaub ausgefallen und wurden wegen der dünnen Personaldecke selten nachgeholt. Wir haben dies bei Pilates selbst erlebt und auch andere Patienten haben uns von ausgefallenen Kursen berichtet.
Der MTT-Raum ist gut eingerichtet und hell. Die Einweisung war sinnvoll. Saunabereich und Schwimmbad sind neu und konnten nach Anmeldung genutzt werden.
Dreimal die Woche gab es Seefisch. Sonst eher Hausmannskost und vegetarische Gerichte. Das Salatbuffet war in Ordnung, bis auf die angemachten Salate.
Der Speisesaal liegt teilweise im Dunklen und hat einen hohen Geräuschpegel. Speisen werden nur sporadisch und teilweise nur auf Nachfrage nachgelegt. Wer später kommt findet nur noch die Reste vor
Wir hatten gutausgestattete, renovierte Zimmer im Haupthaus in der 2. Etage für 5,00 Euro extra/Tag. Das WLan ist kostenlos.
Zimmerreinigung und der Handtuchwechsel funktionierten anfangs gar nicht. Kommunikation mit den Reinigungskräften war nicht möglich, da Sie kein Deutsch sprachen(rumänische Firma -Subunternehmer?). Auf den Boden geworfene Handtücher wurden mitgenommen, aber nicht getauscht. Noch schlimmer war, das die dreckigen Handtücher die vorher auf dem Fußboden lagen wieder so dreckig auf den Heizkörper gehängt wurden.
Unser Resümee: Nach der 5. Reha in der GSH werden wir zukünftig eine andere Klinik wählen. Folglich können wir die GSH nicht mehr weiterempfehlen.
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- alles Top
- Kontra:
- nichts
- Krankheitsbild:
- HWS
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Ich war in der Zeit vom 25.03. bis 15.04.2025 zur Reha in der Klinik stationär untergebracht. Die Abläufe in der Klinik sowie die Therapien waren auf mein Krankheitsbild sehr gut abgestimmt. Alle durchgeführten Maßnahmen haben meinen Gesundheitszustand "deutlich" verbessert. Die Verpflegung bzgl. Frühstück, Mittag- und Abendessen waren hervorragend. Ganz zu Schweigen von dem sonntäglichen Brunch. Die Unterbringung und die Zimmerreinigung im Hause Kieferneck entsprachen meinen Vorstellungen. Aus meiner Sicht kann ich die Klinik in jedem Fall weiter empfehlen.
Einen Negativpunkt gibt es aber doch. Es steht zwar kostenloses WLAN (auch im Kieferneck) zur Verfügung, aber der Zugang ins Internet war sehr langsam mit zeitweise Abbruch der Verbindung bis hin zu garkeinem Zugang ins Internet. Fazit: Wer Premium bucht, der möchte auch Premium erhalten.
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- HWS
- Erfahrungsbericht:
-
Meine gesamte Zeit in der Klinik war top. Jederzeit sehr gerne wieder. Die ärztliche Betreuung, die Therapeuten, das Gesamtkonzept, einfach alles sind sehr zu empfehlen. Danke
Reha für Körper und Geist
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Gesamt Muskulatur und Bewegungsapparat
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Qualitativ eine sehr gute Klinik mit kompetenten, netten Mitarbeitern.
TOP Reha-Klinik - Vielen Dank dem ganzen Team
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- großes Therapieangebot und engagierte Mitarbeiter in allen Abteilungen
- Kontra:
- keine Angabe
- Krankheitsbild:
- Chronische Schmerzen HWS - Kopf - Erschöpfungssyndrom
- Erfahrungsbericht:
-
Ich war und bin sehr zufrieden mit der Klinik. Es war meine zweite Reha in dieser Klinik.
1. Sehr kompetente und freundliche Physiotherapeuten, die auf dem aktuellen Stand moderner Therapiemethoden sind. Die haben mich wieder richtig fit gemacht.
2. Sehr engagierte und sympatische Bewegungstherapeuten, die ebenfalls mit neuen und aktuellen Trainingsmethoden überzeugen. Auch dieses Team hat mich ganz schön gefordert, aber wieder fit gemacht. Ich habe für mich vieles mitgenommen.
3. Die Ernährungsberatung war sehr individuell zugeschnitten und einfach super. Mehr kann ich dazu nicht sagen, einfach top.
4. Pflegedienst, ärztliche Betreuung sind sehr engagiert und persönlich, alle freundlich und stets um den Patienten bemüht.
5. Die Rezeption war immer erreichbar, sehr freundlich und hilfsbereit in allen Fragen. Sehr sauberes Haus, gutes Hauskeeping. Läßt keine Wünsche offen.
6. Das Beste zum Schluss: ein super Küchenteam, sehr gutes Essen, tolles Angebot an Lebensmitteln, schmeckt alles, für jeden etwas dabei.
Das "Klima" in der Klinik ist sehr familiär, die Klinik erinnert mehr an ein Hotel statt an eine Klinik.
Was war nicht so gut: 3 Wochen Reha waren viel zu schnell vorbei. Ich komme bestimmt wieder, wie ganz viele andere Patienten auch.
Dankeschön, ich freue mich auf das nächste Mal
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Gonalgie, Erschöpfung, Adipositas
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Im Juni 2023 war ich vier Wochen in der Gesundheitsklinik. Es war eine sehr gute Zeit. Die Menschen dort, Ärztinnen und Ärzte, Therapeutinnen und Therapeuten und alle, die uns umsorgt haben mit ausgezeichnetem Essen und perfekt sauberen Zimmern waren mehr als freundlich. In diesem Haus findet sich eine sehr herzliche, persönliche Atmosphäre. Danke dafür!
Auch therapeutisch war es top. Nach 11 Jahren(!), in denen ich vieles gesundheitlich unternommen habe, bei verschiedenen Ärzten war und Physiotherapeuten war, hat mir der Physiotherapeut dort endlich die richtige Diagnose für mein Bein gestellt und mir sehr weiter geholfen. Shiatsu als Wahlanwendung hat den Durchbruch gebracht, so dass alles andere dann auch wirken konnte.
Bei der Ankunft konnte ich nur schlecht laufen und war sehr erschöpft, bei der Abfahrt nach vier Wochen lief ich problemlos und hatte auch Kraft getankt. Außerdem habe ich in der Zeit auch ganz problemlos und ohne jeden Verzicht sieben Kilo abgenommen. Ein herzlicher Dank geht da an die Küche, die es geschafft hat, dass sich in vier Wochen nicht ein einziges Gericht wiederholt hat.
Mein Arzt dort hat sich viel Zeit genommen und einen sehr effektiven Therapieplan erstellt. Ich könnte hier jeden aufzählen, die Ernährungsberaterin, die Osteopathin, den Physiotherapeuten, die Masseurin, die Trainerinnen und Trainer in der Medizinischen Trainingstherapie.
Ein großes Dankeschön an alle und ich freue mich darauf, dass ich im Herbst wieder dorthin fahren werde.
Sehr gute Klinik Super Therapeuten
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Sehr gute Behandlung
- Kontra:
- Keine
- Krankheitsbild:
- Wirbelsäule
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Mit wenig Erwartung Angereist. Therapeuten haben sich sehr viel zeit genommen.
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Sehr schnell,und mit ständigen Bemühungen versucht meine Verlängerung bei Kr. Kasse durchzubekommen)
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Super schöne saubere Zimmer! Weihnachtliche Dekoration-Silvester. Alles sehr ansprechend)
- Pro:
- Wie ein 5 Sterne Hotel!!!
- Kontra:
- nichts
- Krankheitsbild:
- Rückenschmerzen,Knieschmerzen,HWS,LWS
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Es war eine so schöne Zeit!!! 3 Wochen vom 13.12-4.01
Ich habe mich sehr wohlgefühlt. Schon bei der Aufnahme sehr liebevoll um einen gekümmert. Ärztin sehr gut, ging auf alles ein. Mit mir zusammen ausgesucht was für Behandlungen für mich gut wären. Durfte mit aussuchen. Das Essen Mega!!! Weihnachten 5 Gänge Menü-Silvester Gala Buffet. Es war so schön hergerichtet die Speisen auch sehr ansprechend. Hilfsbereit( Allergie bei Lebensmittel). ***** Sterne Niveau! Die Krankengymnastik, Wassergym.,Lymphdrainage, Top-Frau S., Nordic Walking ,Massage alles Top. Auch wenn ich blaue Flecken hatte nach Massage, Herr G. versteht sein Handwerk. Rückenschmerzen weg!!!Aber er hatte mich gleich gewarnt : keine Wellness Massage. Schade das durch Feiertage und Wochenenden viel Zeit für Anwendungen verloren ging. Wer hier unzufrieden ist müsste noch Prügel zubekommen. Ich jedenfalls komme gerne wieder und es gab nichts zu beanstanden. So Familiär und nette Atmosphäre.
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
- Qualität der Beratung:
unzufrieden
- Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Keine angaben)
- Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (Keine)
- Pro:
- Negativ
- Kontra:
- Kein privat
- Krankheitsbild:
- Knie Rücken
- Erfahrungsbericht:
-
Leider wird man als Kassenpatienten nicht gerne genommen besser sind selbst zahlen
Als Antwort wir geschrieben man hat zu viele Baustellen
Frage
Ich weiß nicht was sie meinen
Gehe alleine ohne Hilfe
Alleine im Bad keine Pflege
Fahre PKW. Arbeite noch mit 67 jahre
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
- Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
- Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Tolles Essen
- Kontra:
- Unzureichende Anwendungen
- Krankheitsbild:
- HWS
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Eine sehr saubere und gepflegte Einrichtung,
Personal sehr freundlich, Essen sehr gut.
Das wars aber auch schon. Das Kurhotel ist für Patienten die gerne Wandern, Nordding Working und sich bei Pilates und Massage entspannen sowie
gerne Essen wollen.
Zur Zeit werden Behandlungsräume umgebaut u.a. Baulärm, geschultes Personal zu wenig, soll heißen wenn Personal in Urlaub oder krank fallen Kurse und Anwendungen aus und kein Ersatz, dann darf man überlegen was man mit der Zeit anstellt.
Im meinem Fall Massagen oder manuelle Therapie,die für mein HWS wichtig wären, sind wegen Urlaub ausgefallen.
Man wird vom Arzt n meinem Fall hinsichtlich eines Osteopathien angelogen, indem man sagt Sie wäre im Urlaub, daher keine Anwendungen möglich und bei Unterhaltungen mit Patienten erfährt man, dass Sie da ist und auch behandelt.
Wenn Anwendungen ausgebucht, kann man sich nicht, wie in anderen Kurkliniken, zu anderen Anwendung dazu gesellen bzw. einschreiben.
Ich bin hier privat Patient mit Einzelabrechnung.
Komisch nur das Ich und ein weiteres Pärchen die auch einzeln abrechnen lassen, bei vielen Bewerbungen, eine Verlängerungswoche bekomme haben
und pauschal Zahlende nicht. Hab mal nachgefragt die eine Verlängerungswoche bekommen und nicht schon vorher gebucht haben.
Für meinen Teil ist die Kurklinik mit Personal unterversorgt, Fitnessraum, da immer Personal anwesend sein muss, schliesst zur Mittagszeit, statt sich mit Personal abzuwechseln.
Anwendungen wie bereits erwähnt müssen wegen Krankheit oder Urlaub abgesagt werden, statt Ersatz zu haben.
Also wer hier sich einfach mal Erholen möchte ist hier Richtig, wer ernsthafte orthopädische Probleme oder mit Tinitus zu tun hat oder sonstige schwere Erkrankungen, sollte sich genau überlegen wo er seine Kur macht und wo ihn ernsthaft geholfen wird.
Die Zeiten sind vorbei, wo aus Nächstenliebe geholfen wird. Time is Money
Der einzige der sehr gut behandelt und was auch geholfen hat, ist vom Physiotherapeuten Herr G.
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Die GesundheitsKlinik „Stadt Hamburg“ ist sehr zu empfehlen. Das gesamte Personal dieser Klinik ist freundlich und kompetent in allen Bereichen. Dank meiner Ärztin Frau Dr. Laas, hatte ich dort eine hervorragende und unterstützende Ärztin an meiner Seite. Sie nahm sich sehr viel Zeit um alle meine Fragen jederzeit zu beantworten. Die Anwendungen wurden von den Therapeuten mit viel Motivation durchgeführt. Mein Zustand hat sich dort um vieles verbessert und meine Schmerzen wurden gelindert. Ich kam mit neuer Kraft und Elan nach Hause. Ein großes Dankeschön an die Frau Dr. Laas, den Therapeuten von MTT, Frau Köppen von der Kranio, KG sowie Service und Verwaltung.
vielen Dank an das Team der Gesundheitsklinik Stadt Hamburg in SPO
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (rundum stimmig)
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (der Dialog war stets konstruktiv positiv)
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (jetzt geht es mir deutlich besser)
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (sehr professionell)
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Teppichboden in den Zimmern)
- Pro:
- zentrale Lage
- Kontra:
- Teppichböden in den Zimmern
- Krankheitsbild:
- Arthrose
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
der Check-in war sehr professionell, ratzfatz hatte ich schon meine ersten Termine in der Hand, den Zimmerschlüssel und die Gästekarte. Da könnte sich so manches Hotel eine Scheibe abschneiden.
Die aufnehmende Ärztin hat sich Zeit genommen und viele Fragen gestellt.
Der Therapieplan war gut gefüllt, die Behandlungen haben mich voran gebracht, deutlich beweglicher und leistungsfähiger kehre ich zurück. Vielen Dank an das Team der Therapeuten :-)
Die Anwendungen waren für mich lehrreich und ich werde viele Übungen weiterhin pflegen.
...die Verpflegung....
überrascht wurde ich von großartig sortierten Buffets, mittags und abends ergänzt mit einem Salatbuffet vom Feinsten! Getoppt wurde das Ganze noch mit dem Sonntagsbrunch, durchgehend warme und kalte Speisen von 09.00 bis 13.00 Uhr.
Tee und Wasser kann rund um die Uhr gratis bezogen werden :-) eine Trinkflasche wird jedem Patienten/Gast geschenkt.
Sauna und Bewegungsbad durften ausserhalb der Therapiezeiten frei genutzt werden, da konnte ich auch mal einen verregneten Nachmittag überbrücken.
Lange Spaziergänge am Meer haben auch meinen Atemwegen sehr gut getan.
Die Dünentherme ist nur wenige Minuten Gehzeit entfernt.
In den Zimmern und auf den Verkehrsflächen ist Teppich verlegt, das dient wohl dem Schallschutz.
Das Beste vom Beste für diese Top Klinik
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Besser gehts nicht
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Orthopäde
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Zwischen dem 15.08. bis zum 11.09. hatten meine Frau und ich Gelegenheit, diese absolute Top Klinik zu besuchen und die Reha zu genießen.
Angefangen von den Gesprächen mit Frau Dr. Lass, die sich eingehend um unsere Krankheiten kümmerte und einen sehr gut abgestimmtes Therapieplan erstellte bis hin zu Frau Schiwietz vom Arztsekretaritat, die sich mühevoll und unnachgiebig mit der Krankenkasse auseinandersetzte, damit wir rechtzeitig die Verlängerungswoche genehmigt bekommen.
Frau Rüdel und Herr Grote von der Physiotherapie, die uns behandelt und massiert haben, damit die Schmerzen weniger werden. Wir können sagen: hervorragende Therapeuten, besser gehts nicht.
Die Küche: was sollen wir sagen ****** Sterne. Jedes Top Hotel würde sich eine solche Küchencrew und Servicepersonal wünschen. Immer leckeres und umfangreiches Frühstück und Abendessen. Mittagessen einfach nur genial. Und das Highlight: Der Sonntagsbruch, der einen umhaut. Das Personal immer freundlich und zugänglich für jegliche Art von Fragen.
Anmeldung: Kann man mit allen Fragen kommen, stehen immer bereit und kümmern sich um alles.
Vielen Dank für alles was wir in den letzten vier Wochen in Ihrem Haus erleben durften.
Wir kommen wieder - keine Frage
In dieser Klinik passt einfach alles. Komme gerne wieder.
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (alle haben sich sehr viel Mühe gegeben.)
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (von der Aufnahme bis zur Entlassung einfach alles top)
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (absolut klasse)
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (unbürokratischer Ablauf)
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (tolle Zimmer und sehr gut auf mich abgestimmte Anwendungen.)
- Pro:
- Hervorragende Anwendungen, nettes Personal, leckeres Essen
- Kontra:
- hier gibt es einfach nichts zu bemängeln
- Krankheitsbild:
- Rückenschmerzen, Kalk/Frozenschulter
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Ich war vom 20.06.2023 bis 11.07.2023 in der Klinik Stadt Hamburg. Meine Beschwerden waren Rückenschmerzen, Schulterschmerzen (Kalk- und Frozenschulter) und Hüftgelenks-Arthrose. Durch die hervorragenden exakt auf mich abgestimmten Anwendungen konnten die Beschwerden in allen Bereichen wesentlich gebessert werden. Meine Hüftbeschwerden sind sogar komplett verschwunden. Ein großes Lob an meine Ärztin Frau Dr. Laas, die einen tollen Therapieplan für mich aufgestellt und mich während der gesamten 21 Tage hervorragend betreut hat. Auch bei meiner Physiotherapeutin Frau Rüdel fühlte ich mich bestens aufgehoben und sie hat sehr zur Linderung meiner Schmerzen beigetragen. Das gesamte Personal in der Klinik war sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Alle Anwendungen waren absolut top. Zu erwähnen ist auch das ausgezeichnete Essen, bei dem nur wenige Hotels mithalten können. Auch die Unterkunft einfach total klasse. Ich kann diese Klinik in zentraler Lage mit bestem Gewissen nur weiterempfehlen und werde meine nächste Reha wieder in der Gesundheitsklinik Stadt Hamburg verbringen.
Erholsamer Aufenthalt mit vielen Anregungen für die Bewegung
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Freundlichkeit der Mitarbeitenden, Therapieangebot, Ausstattung der Einrichtung und des Zimmers, Essensangebot
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Rückenschmerzen (Bandscheibenvorfall / Skoliose)
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Die Gesundheitsklinik "Stadt Hamburg" macht einen sehr positiven Eindruck. Rechtzeitig vor der Anreise bekam ich alle nötigen Informtationen zum Aufenthalt und zur Anreise.
Der Aufenthalt war sehr angenehm. Nach dem ärztlichen Aufnahmegespräch wurde mit mir der Therapieplan festgelegt. Neben den Anwendungen gab es auch genug Zeit, die wohltuende Nordsee-Luft zu genießen.
Das Essen war abwechslungsreich und nachhaltig.
Die Mitarbeitenden waren freundlich, engagiert und zugewandt.
Das umfassende Bewegungsangebot hat mir neue Impulse gebracht, mehr für meinen Körper und seine Beweglichkeit zu tun.
Ich war am Ende der Reha-Maßnahme nicht schmerzfrei, aber habe Möglichkeiten gezeigt bekommen, daran zu arbeiten.
Dank an das gesamte Personal der Einrichtung
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Freundlichkeit
- Kontra:
- Nichts ...!!
- Krankheitsbild:
- Orthopädie
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Gemeinsam mit meiner Ehefrau durften wir 3 Wochen in der Einrichtung verweilen. Wir würden sehr freundlich empfangen. Alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, von der Reinigungskraft über die Therapeuten/innen und pflegepersonal bis hin zum Oberarzt waren stets freundlich und hilfsbereit. Wir hatten den Eindruck, das jeder seine Arbeit mochte und das man hier auch ernst genommen wird. Der Therapieplan ist überschaubar, so blieb hier auch noch eine Menge Zeit für freizeitaktivitän übrig, sodass man hier auch Mal vom Alltag abschalten konnte. Auch die Mahlzeiten waren hervorragend und sehr lecker.
Wir danken dem GESAMTEN Personal dieser Einrichtung für den 3 wöchigen Aufenthalt und kommen gerne wieder.
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (top)
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (her vorragend)
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (super)
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (sehr freundlich, aber nicht aufdringlich)
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (sehr gut)
- Pro:
- leckeres Essen, gute Kurse
- Kontra:
- Ich mußte wieder nach Hause.
- Krankheitsbild:
- Rücken- und Schulterprobleme
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Sehr kompetentes Team - von den Pflegekräften über die Ärzte und Physiotherapeuten bis hin zur Küche, Verwaltung und Hygieneteam.
Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Ein willkommener Gast.
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Alles
- Kontra:
- Nichts
- Krankheitsbild:
- Zustand nach OP Spinalkanalstenose, Erschöpfung
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich hatte das Glück im September/Oktober 2021 für 4 Wochen hier sein zu dürfen. Schon der Check in in der Klinik ist ein Vergnügen, freundliche Mitarbeiter nehmen einen in Empfang, alles ist perfekt organisiert.Wirklich ankommen und durchatmen!
Die Zimmer sind sehr sauber, zweckmäßig, die neu renovierten Zimmer modern und sehr ansprechend gestaltet. Alle Flure, Aufenthaltsräume und Behandlungsräume sind schön gestaltet– die Bilder an den Wänden erinnern einen daran, dass man an der Nordsee ist. Die Küche– ein Vergnügen, eher ein 4 Sterne Hotel, als eine Reha Klinik. Qualitativ sehr gut, sehr ansprechend angerichtet– ich habe nichts annähernd vergleichbares in anderen Kliniken erlebt. Ärzte, jegliches Personal , Therapeuten absolut zugewandt, freundlich, sehr qualifiziert – top!! Immer Begegnung auf Augenhöhe.
Für mich gibt es keine andere Rehaklinik mehr. Ein herzliches Dankeschön an das gesamte Team der GSH
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
- Qualität der Beratung:
zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Therapeuten
- Kontra:
- Verwaltung
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Wiederholte Verstöße gegen die Corona-Hygienevorschriften werden trotz Beschwerden anderer Patienten ignoriert!!
Vorfreude auf das nächste Mal
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- kompetentes, freundliches Personal - gute Therapiepläne
- Kontra:
- fällt mir nichts ein
- Krankheitsbild:
- Bandscheiben, Bluthochdruck, Meniskus, Stress
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Ich war im Februar 2021 zum 3. Mal in der GSH zur Kur und komme auch gerne wieder.
Aus meiner Sicht lohnt es sich nicht, über andere Kurkliniken nachzudenken. Meine anfäglichen Bedenken wegen der Corona bedingten Einschränkungen haben sich nicht bestätigt. Das Hygienekonzept ist überzeugend und wird den Gästen äußerst freundlich vermittelt, wobei natürlich auch ein wenig Selbstdisziplin erforderlich ist. Das gesamte Personal ist sehr freundlich,immer ansprechbar und sehr kompetent.Das gilt für die Verwaltung, den medizinischen sowie therapeutischen Bereich, die Hauswirtschaft und auch das gesamten Küchen- und Service-Team.
Neben dem sehr gut auf meine gesundheitlichen Probleme abgestimmten Therapie-Konzept (unter Betreuung durch mehrere Fachärzte)ist die tolle Leistung des Service- und Küchenteams zu erwähnen.Das Essen war immer lecker und sehr abwechslungsreich; das Sevicepersonal trotz der erheblichen Mehrbelastungen durch das Hygiene-Konzept immer sehr freundlich und hilfbereit. Mein Zimmer im Haupthaus war hinreichend groß, sehr sauber und zweckmäßig eingerichtet, so dass man es gut 4 Wochen aushalten konnte. Ein entscheidender Pluspunkt für mich waren die sehr kurzen Wege zu den unterschiedlichen Anwendungen!
Alles in Allem habe ich mich in der GSH sehr wohlgefühlt und konnte in gesundheitlich deutlich besserem Zustand meine Heimreise antreten.
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Gesamtpaket stimmt
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Internistisch und Orthopädie
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Mein Mann und ich waren jetzt gerade (Jan/Feb. 2021; 3 Wochen) in der Gesundheitsklinik. Wir können diese Klinik auf jeden Fall weiterempfehlen. Meine Ärztin war sehr nett und hat auch sofort einen weiteren Facharzt mit ins Boot geholt. Auch mein Mann hatte einen kompetenten und netten Arzt, der einen Kollegen bat, sich um orthopädische Belange zu kümmern.
Alle Physiotherapeuten und Kursleiter (inkl. Trainer MTT) haben sich sehr viel Mühe gegeben und waren immer sehr freundlich und gut gelaunt.
Auch das Pflegepersonal war sehr hilfsbereit und verbreitete beim Maskenwechsel (Korona !) gute Laune.
Im Speisesaal gab es koronabedingt einige Einschränkungen, die sich aber weder in der Essensqualität noch in der Freundlichkeit des Personals negativ ausgewirkt hätten.
Unser Zimmer im Haupthaus wurde (wie viele andere Zimmer auch) kürzlich renoviert. Die Ausstattung und der Zimmerservice waren voll in Ordnung. Wlan: sehr gut.
Wir waren bereits wiederholt hier und es war bestimmt nicht unser letzter Aufenthalt.
Das einzig negative waren ein paar Gäste, die an allem etwas auszusetzen hatten und besser anderswo aufgehoben wären. Aber die hat man ja überall !
4 tolle Wochen aktiver Erholung in der GSH
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Äußerst kompetente, motivierte und freundliche Mitarbeiter
- Kontra:
- sehr hellhöriges Zimmer im Haupthaus
- Krankheitsbild:
- Tinnitus und HWS-/LWS-Probleme
- Erfahrungsbericht:
-
Ich war im Okt./Nov. 2020 für 4 Wochen mit der Hauptindikation Tinnitus in der GSH. Ursprünglich war ich für eine REHA-Maßnahme in einer anderen Klinik in SPO Ende August vorgesehen. Diese wurde corona-bedingt komplett storniert. So war ich sehr glücklich, dass ich relativ kurzfristig (3 1/2 Monate) noch einen Platz in der GSH bekommen konnte.
Im nachhinein betrachtet war es das Beste was mir passieren konnte. Sämtliche Mitarbeiter in allen Bereichen der Klinik waren hochkompetent, motiviert und motivierend und dabei immer freundlich. Die Corona-Strategie der Klinik war sehr professionell und durchdacht. Gleich nach der Aufnahme wurde ein Corona-Schnelltest durchgeführt, der einem die Absonderung auf dem Zimmer bis zum Vorliegen eines negativen Testergebnisses (wie bei zahlreichen anderen Kliniken praktiziert) ersparte. An den täglichen Maskentausch und das Fiebermessen hatte man sich schnell gewöhnt, es stellte keine Beeinträchtigung dar.
Mein Therapieprogramm wurde beim ärztlichen Aufnahmegespräch detailliert mit mir besprochen. Änderungen wären jederzeit möglich gewesen, waren jedoch nicht erforderlich, da sehr ausgewogen und gut dosiert. Mein Zimmer im Haupthaus war klein, aber frisch renoviert, mit reichlich Schrankraum und Kühlschrank. Allerdings wegen mangelhafter Schallisolierung sehr hellhörig, was in den späteren Abendstunden teilweise schon belastend war. Auf Grund der älteren Bausubstanz im gesamten Hauptgebäude denke ich nicht, dass ein Zimmerwechsel zielführend gewesen wäre.
Die Verpflegung in der Klinik war einfach GROßARTIG !
BRAVO !!!
Letztlich war es nur dem Umstand, dass ich mich sehr viel bewegt habe (u.a. Laufgruppe und DEEP WORK, sowie ausgiebige Radtouren und Spaziergänge am Wochenende) zu verdanken, dass ich in den 4 Wochen nicht zugenommen habe. ;-)
VIELEN DANK AN ALLE MITARBEITERINNEN UND MITARBEITER DER GSH, DIE MIT IHREM ENGAGEMENT, IHRER KOMPETENZ,
MOTIVATION UND FREUNDLICHKEIT ERHEBLICH DAZU BEIGETRAGEN HABEN, DASS MEIN AUFENTHALT EIN VOLLER ERFOLG WAR !!!
Ich kann und werde die GSH weiterempfehlen !
Ein dankeschön für diese Klinik
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Alles super
- Kontra:
- Nichts
- Krankheitsbild:
- Orthoädie,Trauerverarbeitung,Asthma
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich war vom 28.10.bis zum 25.11.in dieser wunderbaren Klinik.Mein Dank gild dem gesamten Personal ,angefangen von dem Zimmermädchen bis zu den Ärzten.Die Anwendeungen waren einfach nur Top.Ich war schon in verschiedenen Kliniken ,aber nirgendswo bin ich mit soviel Freundlichkeit behandelt worden.Das Essen war einfach nur Spitze .Ich wollte eigentlich etwas abnehmen ,aber das war bei dem Essen nicht möglich.
Hervorheben muß ich noch das Terraintraining direkt am Meer, wo ich manchmal an meine Grenzen gestossen bin,aber es war einfach nur Toll .Danke auch an Fr.Dr.Spengemann und Dr.Kord.
Ich hoff ich darf in 4Jahren noch einmal eine Reha in dieser tollen Klinik Verbringen.
Ach ja vergessen habe ich noch das hervorragende Coronarezept der Klinik.Macht einfach so weiter ,mann kann euch nur empfehlen.
Ich wünsche allen ein schönes Weihnachtsfest und bitte bleibt gesund.
Gesundheitsklinik mit eigenem Charakter
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Einfach alles!)
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Sehr ehrlich!)
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Besonders des behandelnden Arztes!)
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Unkompliziert und entgegenkommend!)
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Da kann man sich wohlfühlen im Haus Kieferneck!)
- Pro:
- Hohe Fachkompetenz
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Massive Halswirbelsäulenprobleme
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Eine Fachklinik mit eigenem Charakter! Die Aufnahme war schon eine sehr freundliche Erfahrung. Die darauffolgende Eingangsuntersuchung durch den Pflegedienst war genauso von Freundlichkeit geprägt und machte den Einstieg in die Rehamaßnahme schon einfacher.
Die Zimmerbelegung im „Haus Kieferneck“ (Zimmer mit Zuzahlung) rundete den ersten Eindruck ab. Das Zimmer war angenehm groß und mit einem super Bad ausgestattet. Vergleichbar mit einem Hotel würde es in die Kategorie 4 Sterne kommen. Ein echtes Zimmer zum wohlfühlen!
Wenn ich die vier Wochen zurückblicke, muss ich als erstes die Freundlichkeit des gesamten Personals in den Vordergrund stellen. Es zeigte sich vom Geschäftsführer, über Ärzte, über Pflegedienst, über Therapeuten, über Küchen- und Servicepersonal, über Reinigungspersonal usw..
Im ärztlichen Bereich fühlte ich mich in sehr guten Händen! In der gesamten Zeit fühlte ich mich gut behandelt und ernst genommen. Ärztliche Maßnahmen oder Untersuchungen waren stets Fachkompetent und auch mit Erfolgen gezeichnet.
Die therapeutischen Maßnahmen waren wirklich super und brachten schon nach kurzer Zeit die ersten Erfolge. Die größten Erfolge wurden in den Bereichen Medizinische Trainingstherapie (MTT), Rückenschule, Krankengymnastik, Osteoparthie erreicht.
Auch dem Küchen- und Servicepersonal muss ein großes Lob ausgesprochen werden! In dem gesamten vier Wochen hat sich nicht einmal eine Mahlzeit wiederholt. Wahlweise konnte man täglich zwischen drei verschiedenen Essen wählen, wobei eins immer vegetarisch war. Ich habe täglich immer ein Essen gefunden, was wirklich immer lecker war. Die Auswahl zum Frühstück und Abendbrot war immer als Büfett mit guter Auswahl.
Im großen und ganzem habe ich mich sehr wohl gefühlt und auch in sehr guten Händen. Sollte ich irgendwann eine weitere Reha benötigen, würde ich sofort wieder die Gesundheitsklinik „Stadt Hamburg“ wählen!
Auch die Corona-Maßnahmen innerhalb des Hauses sind spitze durchdacht!
Vielen Dank für alles !
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Zimmer war renoviert aber etwas klein)
- Pro:
- Es war alles gut
- Kontra:
- das Zimmer war etwas klein aber ausreichend
- Krankheitsbild:
- Orthopädie und Psyche
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Ich war im Februar/März in dieser tollen Klinik.
Eher durch Zufall und Glück bin ich auf diese Klinik gestoßen. 4 Wochen könnte ich mich sehr gut erholen und viel Kraft schöpfen.
Von der Verwaltung über das Med. Personal, Ärzte, Küche, Therapeuten, Sportangebot, die Umgebeung Uwe kann ich nur positives sagen.
Ich habe noch nie solch gutes und abwechslungsreiches Essen in eine Kurklinik erhalten.
Das Servicepersonal hat immer versucht alles möglichst machen.
Auch was die Therapiepläne anging....es war fast alles möglich und auch bei den Ärzten habe ich mich bestens aufgehoben gefühlt.
Alles in allem verdankt gute 4 Wochen... Ich kann die Klinik nur empfehlen und komme bestimmt wieder
Wir kommen wieder - auch als Selbstzahler
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
zufrieden
- Mediz. Behandlung:
zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Freundlichkeit und Herzlichkeit des Personal
- Kontra:
- coronabedingte Einschränkungen, aber wohl erforderlich
- Krankheitsbild:
- Asthma, Orthopädische Erkrankungen
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Auf Empfehlung diese Klinik gewählt. Erwartungen hinsichtlich der medizinischen Betreuung wurden mehr als erfüllt. Physiotherapie und Fitnessbetreuung vorbildlich. Das Personal im Bereich Service Essen/ Küche 1.a. Großes Lob in der Coronazeit Freundlichkeit und Aufmerksamkeit zu besitzen.
Ein wenig mehr davon hätte ich mir von den Empfangsmittarbeiterinnen gewünscht. Der Roomservice im Kieferneck war o.k. geht aber besser.
Meine Begleitperson als Patientin mit ambulanten Status hat tolle Anwendungen im Hause bekommen. Das Gefühl Patientin 2. Klasse hat sich nie eingestellt.
Wir kommen wieder, versprochen.
Zu viel Einschränkungen, Klinik wird dem Vorlob nicht gerecht
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (Essen und Coronaeinschränkungen)
- Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (Anwendungen sehr eingeschränkt, vieles nicht möglich)
- Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (man war sich selber überlassen, nur 3 mal Arztkontakt)
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Sehr bemühte Mitarbeiter)
- Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Super Zimmer, Abläufe in Klinik und Speisesaal gewöhnungbedürftig)
- Pro:
- Sehr freundliche und bemühte Mitarbeiter
- Kontra:
- Essen wenig Abwechslung, ungesund; Ärztliche Betreuung unzureichend
- Krankheitsbild:
- Orthopädie, Asthma, Allergie
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Positiv: Sehr engagierte und freundliche Mitarbeiter im gesamten Klinikbereich. Tolles Zimmer im Nebenhaus Kieferneck. Sehr schöne Klinik in sehr guter Lage.
Negativ: Hohe Einschränkungen wegen Corana, meinerseits nicht ganz nachvollziehbar. Wir waren als Paar in der Klinik und mussten im Speisesaal am Tisch mit einer Trennplexiglasscheibe sitzen. Dies hätte in einem Bereich für Paare, welche auch im gleichen Zimmer wohnen, mit wenig Aufwand sicherlich anders gelöst werden können. Man musste am Vortag per vorgedruckten Zettel die Speisen für den nächsten Tag auswählen. Leider gab es fast immer das Gleiche, kaum Abwechslung. Unverständlich war für mich, dass es nur am Mittwoch und Sonntag als Highlight des Tages ein gekochtes Ei gab. Nie Rüherei oder Spielei. Trotz der von mir angegebenen Allergien erhielt ich in der 1. Woche regelmäßig Brot und andere Lebensmittel gegen die ich allergisch war. Es gab fast nur abgepackte Lebensmittl aus dem Supermarkt. Das Mittagessen wiederholte sich jede Woche. Geschmacklich eher Kantinenessen. Wenig Obst, alles nur mit Schale, Banane Orange Kiwi und immer nur eine Sorte. So ungesund habe ich mich lange nicht ernähren müssen. Gerade an der Nordsee habe ich mit mehr frischen Fisch gerechnet, leider Fehlanzeige. Trotz Vollverpflegung haben wir beide ungewollt abgenommen.
Jeden früh Fieber messen, in der Klinik Aufenthalt nur mit Maske sogar in den Aufenthaltsräumen. Nur jeder 3. Stuhl benutzber, was dazu beitrug, dass sich dort nie jemand aufhielt. Kontakt zu anderen Patienten war nur schwer möglich wegen Abstand. Sauna leider geschlossen. Fitnessstudio nur auf Verschreibung und zu festgelegten Zeiten. Dort auch mit Maske ( außer am Gerät). KrankengymnastiK mit Maske. Die ärztliche Betreung war sehr mager, 10 Minuten Eingangsgespräch, 5 Minuten Zwischengespräch und 10 Minuten Abschlußgespräch. Sonst keine ärztliche Betreuung, um nochmaliges EKG mußte ich bitten.
Unter diesen Umständen würde ich dort nie wieder eine Kur machen.
Tolle Reha trotz Corona Bedingungen - Super Team
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Corona bedingte Einschränkungen, dafür kann das Team nichts.)
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Alle Mitarbeiter und Abteilungen gehen sehr individuell auf jeden Patienten ein. Persönliches Flair.
- Kontra:
- Hier gibt es nichts zu kritisieren
- Krankheitsbild:
- Rücken, Haut, Erschöpfung
- Erfahrungsbericht:
-
Alle Mitarbeiter und Abteilungen sind sehr um das Wohlbefinden der Patienten bemüht. Es gibt hier kein "Nein", "geht nicht", oder so. Es wird alles versucht und man nimmt die Hinweise der Patienten wohlwollend auf.
Gerade unter Corona Bedingungen hat die Klinik alles richtig gemacht, es gab nur wenige Einschränkungen.
Absolut Top und 5 Sterne verdient die Küche für das gute, abwechslungsreiche Essen. Veggie, Leichte Kost und Vollkost, soviel man will.
Und der Service ist auf alle Befindlichkeiten der Patienten stets freundlich und hilfsbereit eingegangen.
Natürlich auch absolut Top das Pflegepersonal in allen Bereichen und Abteilungen (Therapeuten, Physio, MTT, etc.)
Die ärztliche Betreuung war sehr gut. Ich habe mich gut erholt, die Therapien waren genau richtig. Sehr viele Therapie Möglichkeiten und Angebote in diesem Haus.
Die Zimmer immer sauber, TV, WLAN unbegrenzt, Zimmerserice sehr gut.
Ich weiß nicht, ob ich noch jemanden oder einen Bereich vergessen habe, alle sind eingeschlossen in mein Lob.
Insgesamt war es in den drei Wochen ein sehr gutes, familiäres und persönliches Verhältnis zwischen Personal und Patienten.
Natürlich komme ich wieder, so schnell wie möglich.
Vielen lieben Dank an das ganze Team der Gesundheitsklinik.
Eine absolut empfehlenswerte Reha-Klinik!
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- ALLES
- Kontra:
- Hab ich nicht erlebt
- Krankheitsbild:
- HWS-/LWS-Schäden, chronische Schmerzen
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Ich habe in der Gesundheitsklinik meine erste Reha erlebt und einen absoluten Volltreffer gelandet! Bislang wurden meine Beschwerden nur in Fachkliniken behandelt, und ich erwartete deshalb ein Behandlungsprogramm "Light". Die Gesundheitsklinik braucht den Vergleich mit Fachkliniken aber nicht zu scheuen, im Gegenteil. Die Ärzte, Psycho-, Bewegungs- und Physio-Therapeuten, mit denen ich zu tun hatte, gingen alle hochkompetent und sehr einfühlsam mit uns Kurgästen um. Das Programm war vielfältig, und ich habe nicht erlebt, dass man eigene Wünsche und Vorstellungen nicht einbringen konnte. Das Essen hatte klar Hotelstandard, sowohl von der Qualität der Zutaten als auch der Zubereitung. Ich hatte ein kleines sauberes gemütliches und ruhiges Zimmer mit modernen Möbeln, in dem ich mich sehr wohl fühlte. Da die Klinik nah bei der Seebrücke, der Promenade und einem Kiefernwäldchen mit Nordic Walking und Jogging-Strecken liegt, kann man von der Umgebung eigentlich auch nur schwärmen. Das gesamte Personal - ob Rezeption, Reinigungskräfte, Verwaltung, Küchen- und Servicepersonal bis hin zum medizinischen Fachpersonal und der Pflege - ging freundlich, entspannt und serviceorientiert auf alle Wünsche ein. Für mich steht fest, dass das nicht mein einziger Aufenthalt in dieser Klinik war, und ich bin dankbar für alles, was ich in diesen Wochen erlebt habe.
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Therapie und Essen sehr gut
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Diabetes, Orthopädie.
- Erfahrungsbericht:
-
Ich war im März 2020 in der Klinik. Aufnahme, obwohl ich schon um 10 Uhr da war, kein Problem. Alle Mitarbeitern, ob Ärzte, Therapeuten, Reinigung, Küche oder Rezeption, sehr sehr freundlich. Das Essen würde ich mit 4 bis 5 Sterne bewerten. Es ist alles da und es schmeckt alles hervorragend. Hotel Standard. Therapien, Fitness und Planung waren gut. Das Zimmer war gut, allerdings ein bisschen klein im Haupthaus. Aber es reicht und war immer sauber. (Jeden Tag wird es gereinigt) ich komme auf jeden Fall wieder. Vielen Dank.
TOP Klinik mit gutem Therapiekonzept für jung und alt
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Kompetentes und immer freundliches Personal
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Bandscheibenvorfall LWS ; Asthma
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Meine Freude und Erwartungen an diese Klinik waren gross, da ich ein 1/2 Jahr auf den Beginn meiner Reha gewartet hatte. Es hat sich gelohnt!Gemütliches und durchdachtes (Schranksafe in Augenhöhe) Zimmer ( Haupthaus) mit kostenlosem Telefon und TV . Mein behandelnder Arzt stellte mir einen Behandlungsplan vor, an dem gar nichts auszusetzen war. Ausgewogene und zeitlich gut koordinierte Behandlungen, die - bei nicht gefallen - noch hätten umgestellt werden können. Ein rundum Sorglospaket, bei dem die Erholung nicht zu kurz kommt. Kompetentes und überaus freundliches und hilfsbereites Personal; ambitionierte Trainer, die nie müde erscheinen; moderne Geräte im Trainingstherapieraum ( Kann nach einer Einweisung und Erstellung eines individuellen Trainingsplanes eingeständig genutzt werden) ; Tag und Nacht Ansprechpartner;erholsame Umgebung und sehr zentral gelegen; Nordic walking im Kiefernwald und viel Laufen am Strand; abwechslungsreiches und kalorienbewusstes Essen ( Auswahl zwischen 3 Menüs, die spontan gewählt werden können); Sonntagsbrunch wie im Luxushotel;
Leider waren , die mir vorher angekündigten Bauarbeiten,zeitweilig unerträglich, so dass ich mich nicht im Zimmer aufhalten konnte. Ich hätte mich sehr gefreut,wenn mir die Chefetage als " Entschädigung" auf irgendeine Weise ihr Bedauern zum Ausdruck gebracht hätte. Das Dach ist sicherlich bald fertig , so dass sich dieses einzige Problem für nachfolgende Gäste nicht mehr stellt.Aus diesem Grund werde ich sehr gerne wiederkommen und mich dann komplett erholen.
Ich wünsche dem Klinikteam eine gesegnete Weihnacht, einen guten Rutsch und Erholung. Ihr habt es euch verdient.
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Alle Mitarbeiter Top
- Kontra:
- -
- Krankheitsbild:
- OP nach Aussenbandrekonstruktion Fuß links, mehrere OP Niere links
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Ich absolvierte, zum dritten Mal, eine Ambulante-Kur in der Gesundheitklinik. Aufgrund dessen, da ich meinen (Seelen)Hund immer dabei habe.
Dies tat aber der Behandlung keinen Abbruch, ganz im Gegenteil. Ich habe alle Anwendungen/Therapien machen können, wie die anderen Patienten, die im Hause untergebracht waren.
Während meines Aufenthaltes habe ich zum wiederholten Male, nur gute Erfahrungen machen dürfen. Beim Arzt angefangen, über das Team der Physiotherapie, Fitness-Team, bis hin zum Sekretariat.
Bei Problemen oder kleineren Schwierigkeiten, beim Anpassen der Therapie/Anwendungen, waren alle Mitarbeiter, in ihren zuständigen Bereichen immer ansprechbar und in Windeseile wurde alles getan, dass man wieder zufrieden seine Kur fortsetzen konnte.
Ich werde mit Sicherheit wieder kommen, mit Hund.
Lauter zufriedene Patienten/Gäste
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Sehr ansprechendes Haus)
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Kompetente Hilfsbereitschaft)
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Sehr engagiert)
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Professionelle Belegschaft)
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Komfortables Haus, kurze Wege,)
- Pro:
- Krankengymnastik und Fitnessstudio
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Zustand nach Knie-Tep, sowie LWS-Syndrom, Tinnitus und Infektanfälligkeit
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Der Aufenthalt meiner Frau und mir in der Gesundheitsklinik "Stadt Hamburg" erfolgte im Spätherbst für 3 Wochen. Von Beginn an haben sich unsere Erwartungen erfüllt. Engagierte Therapeuten und ebensolche medizinische Betreuung, sehr gutes Essen, gutes Ambiente, geräumiges, komfortables Zimmer und stimmige Abläufe haben uns überzeugt und schlugen sich auch im körperlichen Wohlbefinden nieder. Sollte es sich einrichten lassen, kommen wir wieder.
Beste Klinik mit Erholungsfaktor
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Anwendungen, die man haben möchte, erhält man auch!
- Kontra:
- Nichts zu beanstanden
- Krankheitsbild:
- Rückenbeschwerden, Kniearthrose
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich durfe Ende Juni das erste Mal für 3 Wochen Gast in dieser tollen Rehaklink sein. Den positiven Bewertungen kann ich mich nur anschließen, da man auch das Gefühl bekommt, nicht in einer Rehaklinik, sondern in einem Hotel zu sein.
Mit meinen 46 Jahren war ich längst nicht die Jüngste in der Klink, da auch viele Berufssoldaten, von der Berufsfeuerwehr und Polizei da waren. Auch viele ältere Ehepaare, die einen Gesundheitsurlaub genossen.
Das Arztgespräch findet am nächsten Tag statt und kurz darauf erhielt ich in meinem Postfach den Behandlungsplan für 3 Wochen mit 3-4 Terminen am Tag.. Da ich mich vorher über die angebotenen Behandlungen und Sportangebote informiert hatte, konnte ich der Ärztin direkt sagen, was ich machen konnte und mir gut tun würde.
Mein renoviertes Zimmer im zweiten Stock im Haupthaus besaß kostenlos einen kleinen Fernseher, Kühlschrank, Schranksafe und kostenloses Telefonieren ins Festnetz. Leider gab es nur einen Verdunkelungsvorhang. Wer also Rollläden und ein breiteres Bett haben möchte, muss ein Zimmer gegen Aufpreis im neuen Haus Kieferneck buchen.
Im Zimmer steht eine Plastikflasche, die kostenlos an der Wasserschankanlage beim Speiseraum gefüllt werden kann.
Die Waschmaschine füttert man mit 1€-Stücke für 50 Minuten Waschen, also Pflegeleicht Waschen kostet 2€ und der Trockner ist kostenlos.
Beschäftigungangebote wie Bernstein bearbeiten, Malen, Boxen, Selbstverteidigung usw. sind alle kostenpflichtig. Da ich mein eigenes Fahrrad dabei hatte,konnte ich mir die Kosten von 45€/Woche für ein geliehenes Fahrrad sparen.
Nach der Einführung im Fitnessstudio kann man dieses jederzeit zu den Öffnungszeiten nutzen. Auch das freie Schwimmen Mo-Fr Nachmittags im kleinen Bewegungsbad mit Schwimmaufsicht habe ich gerne für Wassergymnastik genutzt.
Ich kann diese Klinik nur weiterempfehlen und hoffe, irgendwann noch mal dort Gast sein zu dürfen.
Einrichtung sucht seines Gleichen
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (es wurde sich viel Zeit genommen für die Gespräche)
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (nichts wird dem Zufall überlassen)
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (einige Zimmer sind in die Jahre gekommen aber trotzdem sehr gepflegt)
- Pro:
- Motiviertes Personal
- Kontra:
- Zimmergröße im Haupthaus
- Krankheitsbild:
- Bandscheibenvorfälle / Tinitus
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Ich, 53 männlich, befand mich vom 4.6. - 2.7.2019 in der GSH und war zum 2. Mal dort. Wie auch vor 4 Jahren bin ich mehr als begeistert von diesem wirklich guten Rundumservice. Die Anwendungen, ärztlich kompetente Versorgung und besonders die Verpflegung ließen keine Wünsche übrig. Hochmotivierte Trainer und Therapeuten vermittelten immer einen kompetenten Eindruck und nahmen sich Zeit für individuelle Belange! Auch die beiden Zimmer die ich hatte waren stets sauber und in einem guten Zustand, obwohl das 2. schon etwas älter war.
Auch meine nächste Kur werde ich hier versuchen durchzuführen. Ich freue mich schon auf das nächste Mal.
Kuraufenthalt mit Erholungseffekt
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Absprachen über Anzahl und Art der Anwendungen zwischen Arzt und Patient jederzeit möglich
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Rückenbeschwerden Lendenwirbelsäule
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Nach vier Wochen in der GSH mein Fazit: empfehlenswert .
Unterkunft und Verpflegung sind subjektive Angelegenheiten. Für mich war die Unterbringung mehr als o. k. und die Verpflegung wohl das Beste, was ich bei Kuraufenthalten erhalten habe.
Die Betreuung, sowohl aus verwaltungstechnischer Sicht wie aus medizinischer war sehr gut. Die Anwendungen wurden nicht einfach diktiert, sondern erfolgten in Absprache zwischen Patient und Arzt . Wichtig hier ist zu wissen, welche Anwendungsmöglichkeiten in der Klinik angeboten werden und beim Aufnahmegespräch mit dem Arzt auch mögliche Anwendungswünsche geäußert werden.
Änderungen bei den Anwendungen waren jederzeit möglich und wurden zügig umgesetzt. Die Therapeuten waren gut ausgebildet und machten gute Arbeit
Da die Klinik sehr zentral liegt und auch nicht weit vom Strand entfernt, stellt sich auch schnell der wohl von allen auch gewünschte Erholungseffekt ein.
Für mich persönlich war auch wichtig, dass das Patientenumfeld stimmig ist. Soll heißen, ich wollte nicht täglich neue Krankengeschichten anhören müssen. Auch das passt hier absolut.
Für mich ein rundum gelungener Klinikaufenthalt, der mich psychisch und physisch wieder auf Vordermann gebracht hat.
Gesundheitsklinik mit menschlichem Maßstab
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (sehr gutes Gesamtpaket!!!)
- Qualität der Beratung:
zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (erstklassige Therapeutinnen und Therapeuten)
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (sehr hohe Kundenorientierung)
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (freundliches, menschenmaßstäbliches Haus)
- Pro:
- Erstklassige Therapeutinnen und Therapeuten
- Kontra:
- -
- Krankheitsbild:
- Bandscheibenvorfall
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Insgesamt kann ich der Gesundheitsklinik "Stadt Hamburg" nur beste Bewertungen geben.
Das Haus liegt sehr zentral in St. Peter-Ording, Ortsteil Bad und damit in direkter Nähe zur Seebrücke, über die man eine Vielzahl von Spaziergängen an den weiten Stränden ansteuern kann. Die Räume sind weitgehend frisch renoviert, sehr sauber und sehr freundlich gestaltet.
Meine allerbesten Bewertungen möchte ich den therapeutischen und sportlichen Teams aus Krankengymnastik, Massage, Osteopathie, Gymnastik, Wassergymnastik, Rückensport, Fitnessstudio usw. geben. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind äußerst kompetent und freundlich und stellen sich sehr genau auf die individuellen Fragestellungen der Patienten ein. Man wird hier als Mensch sehr genau wahrgenommen und differenziert behandelt. Dies gilt in herausragender Weise für die Psychologen und Osteopathinnen. Ich kann hier nur ein herzliches "Danke" sagen.
Die Therapiepläne sind aufeinander abgstimmt und können ggf. im Gespräch mit den Ärzten noch angepasst werden. Ich hätte mir allerdings auch noch Angebote am Samstag gewünscht, um die zweitägige Anwendungslücke am Wochenende zu verkürzen. Mir persönlich hätte auch eine Verlängerung in der Gesundheitsklinik sehr gut getan, was aber aufgrund des ausgebuchten Hauses nicht möglich war. Daher sollte man möglichst früh eine gewünschte Verlängerung annoncieren.
Von meiner behandelnden Ärztin hätte ich mir etwas mehr Nachfragen, Zuhören, Empathie und Freundlichkeit gewünscht; ihre fachlichen Qualitäten stehen außer Frage.
Großes Lob gilt der Küche samt Servicepersonal: es gibt dreimal am Tag ein ausgewogenes und vielseitiges Angebot! Hier bleiben keine Wünsche offen.
Auch die allgemeine Verwaltung, Service, Rezeption, Hauskräfte, Pflegedienst usw. zeigen sich sehr freundlich und den Gästen zugewandt. Ich fühlte mich hier weniger wie in einer Klinik als in einem Hotel gut aufgehoben.
Summa summarum kann ich die Gesundheitsklinik "Stadt Hamburg" nur weiterempfehlen!
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Hier ist man in erster Linie Gast und nicht Patient
- Kontra:
- Kleines Bewegungsbecken
- Krankheitsbild:
- HWS
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Da der Aufenthalt in der GesundheitsKlinik meine erste Reha-Maßnahme war, trat ich die Reise mit gemischten Gefühlen an, voller Vorfreude, Neugier und ein wenig Angst vor dem Neuen.
Nach meiner Ankunft und der freundlichen Aufnahme durch das Pflegepersonal, bezog ich mein Zimmer im Haupthaus - modern und trotzdem gemütlich eingerichtet, mit einem geschmackvoll renoviertem Bad - in welchem ich mich sofort wohlfühlte.
Beim Abendbrot in lockerer Atmosphäre lernte ich meine Tischnachbarn kennen (es erfolgte eine feste Tischzuordnung für den Aufenthalt) und wurde Teil einer netten Gruppe von Leuten meines Alters, die - wie ich - einfach Lust hatten, durch die Sporttherapie ihre Lebensqualität zu verbessern.
Das Essen in dieser Einrichtung, insbesondere der Sonntagsbrunch, kann sich mit so mancher Fünf- Sterne-Hotelküche messen, Sonderwünsche werden vom stets freundlichen Küchenpersonal erfüllt.
Gemeinsam mit meiner zuständigen Ärztin (harte Schale, aber sehr liebenswürdiger Kern mit einem tollen norddeutschen trockenen Humor) wurde der Therapieplan erstellt (eine Mischung aus Sport, Sport, Krankengymnastik/Massage und Entspannung). Durch die immer freundlichen und motivierenden Trainer/innen und Therapeutinnen, hatte ich endlich wieder Spaß am Sport und der Ehrgeiz war geweckt ( und die Schmerzen verschwanden),
Man wurde wirklich gefordert; durch die hohe Aktivität konnte man dafür aber auch einen Teller mehr essen!!!
Da sich durch die angenehme Atmosphäre meine Angst und Zweifel schnell verflüchtigten, beantragte ich die Verlängerung der Maßnahme, welche mir -zu meinem Glück- seitens der Klinik und des Kostenträgers gewährt wurden,
Ich habe also vier Wochen an diesem wunderbaren Ort, an der zum Teil stürmischen Nordsee, mit einladenden Cafés und Restaurants verbracht und bin dann wie neugeboren wieder heimgefahren.
Dafür nochmal ein dickes DANKESCHÖN an das Team ( hier ist es tatsächlich eins) der GesundheitsKlinik und an meine Mitstreiter!!!!!
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3 Kommentare
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführliche Rückmeldung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit verschiedenen Aspekten unzufrieden waren.
Grundsätzlich wünschen wir uns eine sachliche Kritik und bitten darum von Spekulationen Abstand zu nehmen. Für uns ist es selbstverständlich, dass wir Personal - egal welcher Herkunft, Religion oder geschlechtlicher Identität - beschäftigen. Sollte es z. B. zu kommunikativen Schwierigkeiten kommen, gibt es u. E. mittlerweile auch technische Hilfsmittel.
Das es gerade in Urlaubszeiten auch immer wieder zu personellen Engpässen bei ungeplanten krankheitsbedingten Ausfällen kommen kann, ist leider nicht gänzlich vermeidbar.
Es wäre für uns und auch Sie hilfreich gewesen, wenn Sie mit uns in den direkten Austausch getreten wären. Darauf weisen wir auch explizit zu Beginn des Aufenthaltes hin.
Wir bedauern, dass Sie mit der ärztlichen Betreuung durch Herrn Korth unzufrieden waren und sich nicht gut aufgehoben fühlten. Ihre Kritik nehmen wir ernst und werden diese intern zum Anlass nehmen, um die Qualität unserer medizinischen Betreuung weiter zu verbessern.
Es freut uns jedoch gleichwohl, dass Sie positive Hinweise zu den Angeboten wie Osteopathie bei Frau Köppen und Schmerztherapie bei Herrn Grote geben konnten.
Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nach mehreren Aufenthalten bei uns nicht erfüllen konnten und Sie sich künftig für eine andere Klinik entscheiden.
Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre Gesundheit und hoffen, dass Sie bei Ihrer zukünftigen Wahl eine Einrichtung finden, die besser auf Ihre Bedürfnisse eingeht.
Falls Sie noch weitere Anmerkungen haben oder direkt mit uns sprechen möchten, stehen wir Ihnen gerne für einen persönlichen Austausch zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Torben Walluks
Geschäftsführer