Empfang: Mit Hund unerwünscht, Geld nimmt man aber gerne. Nicht zu viel Gepäck mitnehmen, da man sonst als Asi bezeichnet wird. Es wurde mir auch mein Zimmer nicht gezeigt sondern nur, dass man raus soll aus dem Eingangsbereich und vorne rechts, da wäre der Eingang mit Hund. Zimmer: Katastrophe. Alt und nicht behindertengerecht umgebaut. Bad: keine Dusche nur Badewanne, diese ca. hüfthoch für frisch operierte nicht machbar. Bett: Höhe des Bettes mit Matratze ca. 35 cm hoch. Da kommt man zwar rein, aber nicht mehr raus. Lösungsversuche werden ignoriert. Erst nach mehrmaligem nachfragen kam dann eine zweite Matratze, die mir aber am Samstag bereits wieder abgenommen werden sollte. Erst nach massiven Nein, ging die Dame wieder und meinte ich könne die Matratze bis Montag haben aber dann würde sie mir diese wegnehmen. Zu dem Schimmel in dem Zimmer meinte Sie, dass das auch Dreck sein könnte!!! Ich habe alles fotografiert und meinem Kostenträger weitergeleitet mit der Bitte, dass ich diese AHB abbrechen darf. Er stimmte mir zu. Als ich dann einen Tag vor Abbruch die Rezeption darüber informierte, erst dann kam Bewegung rein. Dann auf einmal sollte das Bett umgebaut werden usw. Aber dafür war es zu spät.Es wurde alles auf meinen Hund abgeschoben, wenn ich ihn nicht dabei gehabt hätte, dann hätte ich locker ein anderes Zimmer bekommen können. Sorry, aber ich habe alles ausgefüllt im Fragebogen und diesen rechtzeitig abgeschickt. Das wichtigste war das man eine Hundehaftpflichversicherung hatte. Und natürlich, dass der Hund 10 Euro pro Tag kostet! Für was hat sich mir nicht erschlossen. Aufzug fahren durfte er nicht, obwohl der Aufzug von 1975 war!!!!
Was gut war, war die ärztliche Abteilung und die Schwestern. Meine Empfehlung:Lasst die Finger von der Klinik, wenn ihr nicht gut zu Fuß seid und einen Hund habt. Auch ansonsten wirklich Finger weg von der Klinik.

im Januar 2o16 wurde ich wegen eines Oberschenkelbruches zur AHB in der Fachklinik Sonnenhof behandelt.
Diese Klinik ist aus meiner Sicht nicht für Geh behinderte geeignet.
Kaputter Marmorboden, schwer zu öffnende Eingangstor, zu wenige Aufzüge, mein Zimmer hatte keine begehbare Dusche.

Weitere Gründe diese Klinik nicht zu empfehlen.
verwohnter alter Kasten morbiter Charme der 60 und 70er Jahre

zu wenige Anwendung

schlecht deutsch sprechende Ärzte.

Positiv anzumerken ist das nette Küchenpersonal und die engagierten Therapeuten

War vom 03.05 -24.05.2016 in dieser Klinik. Einmal und nie wieder. In die Jahre gekommenes Haus. Die Zimmer muessten schleunigst renoviert werden.Alles riecht alt und muffig.
Das einzig positive waren die Therapeuten und das Personal vom Speisesaal. Die wuerden von mir eine 1 mit Sternchen bekommen.
Das Essen war auch abwechslungsreich und hat geschmeckt.
Meine negative Erfahrung habe ich bei den Anwendungen gemacht, die waren viel zu wenig und zu kurz, immer nur 20 Minuten.aber mit 300 oder 350 Patienten lässt sich das garnicht anderst planen. Im uebrigen hat das Haus 9 Stockwerke. Es gibt 2 kleine Aufzüge, die natuerlich bei so vielen Patienten auf sich warten lassen. Man muss hier riesige Strecken gehen bis man am Ziel ist.
Fuer bewegungseingeschränkte Patienten sehr schlecht.

Hallo,
Nach erfolgreicher OP wurde meine Mutter am 05.10.2015 zu diese Reha direkt verlegt.
Ich habe meine Mutter in der Fachklinik die ganzen Aufenthalt Zeit stationär begleiten müssen.
Durch die falsche Therapie und Anwendungen sind die schmerzen deutlich stärker geworden.
Trotz mehrerer Beschwerden bei „Verantwortungslose Station Ärztin“ und Oberarzt wurde die schmerzen von meiner Mutter nicht ernst genommen sogar ignoriert mit den Aussagen; „die schmerzen sind nach so ein OP (Spinalkanal/Versteifung) normal, ihre Mutter soll sich mehr bewegen“
So ging es ca. fünf tagelang. Meine Mutter konnte weder laufen und noch sitzen.
Endlich wurde die schmerzen meine Mutter ernst genommen und in das Krankenhaus in dem sie operiert wurde zurückverlegt.
Im Krankenhaus nach erste Untersuchungen sowie röntgen CT etc.. wurde der BRUCH des STEIßBEINES FESTGESTELLT und am 27.10.2015 wurde sie nochmal operiert!!!
Ich habe schriftliche Beschwerde an zuständigen Behörden zugeschickt werde noch weiter vorgehen.
Die Fachärzte für Orthopädie haben schlechte deutsch Kenntnisse, konnten nicht gut beraten waren nur gestresst. Der Chefarzt von orthopädische Fachbereich unfreundlich mit der Ton und Art der Fragestellung war hart krass sogar beleidigend!
Aufzüge nicht ausreichend, zu eng zwei Rollwagen konnten nicht reinpassen. Dadurch ziemlich lange Warteschleifen gegeben.
Nirgends war Barriere frei, der Badezimmer war wie zuhause mit Dusche, nicht für die Patienten die nicht laufen können geeignet WC hatte keine Haltegriffe! Meine Mutter die nicht laufen und sitzen konnte hatte echt Problem damit! Zimmer wechseln ist nicht möglich, sei alle zimmern gleich!
Im Zimmer und in der Garderobenschrank komisch gestunken als sei denn 100 Jahre nicht belüftet.
Internet Zugang so gut wie nicht vorhanden.
Mittag essen war gut zum Frühstück gab nur am So. Ei. Abendbrot immer dasselbe keine Abwechslung.
Alles in einem; Diese Fachklinik ist nicht für die Orthopädie Patienten geeignet!!!

Für kinder war es sehr langweilig. Keine guten Spiel möglichkeiten. Kein Spielbereich, kein Spielplatz. Unfreundliches Personal. Die Austattung ist sehr alt. Sollte alles neu moderniesiert werden. Heizungen funktionieren nicht zufriedenstellend. Beide meiner Kinder waren die meiste Zeit krank, konnte meine Anwendungen nicht umfangreich machen.
Ich würde nie wieder in diese schreckliche Kur klinik fahren. Mitarbeiter der Rezeption sehr unfreundlich zu Kindern. Sehr schlecht. Mitarbeiter im Restaurant super freundlich und sehr hilfsbereit.

Therapiebereich und Therapeuten sehr gut

Chefarzt stellt Budget vor das Wohl des Patienten
Zitat:
" Haben sie schon auf den Kalender geschaut, wir haben November"

Die Anzahl der Anwendungen im Vergleich zur vorherigen REHA-Maßnahme spärlich!!!!

Erste REHA-Maßnahme in ihrem Haus war im Vergleich zur zweiten sehr viel besser!!

Nach momentaner Einschätzung nicht weiter zu empfehlen.

Nicht geignet für Patienten mit Knieprothese zu wenig Anwendungen.Bin dort gekommen mit 85°beugung nach 2 Wochen bin gegengen mit 65° habe ich die Reha unterbrochen.Nie wieder!!!!!

Ich war im Juni nach einer OP dort zur Reha. Meiner Meinung nach ist das dort nur noch Geldmacherei.Mir geht es dank der kaum stattgefundenen Anwendungen schlechter als vorher,die die Ich machen durfte waren zum Teil kontraproduktiv. Die meisten Ärzte die ich zu Gesicht bekam waren ausländischer Herkunft mit zu Teil schlechten Deutschkenntnissen. Ich wurde während meiner Zeit dort von 4!!!! Ärzten untersucht und nicht einmal gab es eine klare Aussage bzgl meines Krankheitsbildes bzw meiner Genesung,hatte eher den Eindruck man will keine Verantwortung übernehmen. Auch auf meine neu Auftretenden Beschwerden wurde nicht eingegangen sondern wurden als "normal" abgetan. Ich hatte in drei Wochen Anwendungen so wenig Anwendungen da hätte eine Woche gereicht,aber Seminare wie "wertbewusst essen" oder "stressbewältigungsgruppe"???!!! Das Essen dort ist top,jedoch schafft es das Personal nicht eine verschmutzte Serviette zu wechseln ich hatte tagelang eine verschmutzte Serviette. WLan so gut wie nicht vorhanden,kein EC-Automat,kein Shop um Kleinigkeiten zu kaufen. Man ist auf den Fahrdienst angewiesen der einem dann sagt das man selbst schauen muss wie man zurück kommt.Für Patienten die Probleme mit dem gehen haben ein absolutes No-Go. Während meines Aufenthaltes wurde der Teppichboden in den Gängen erneuert,zum Teil auch Nachts,null Erholung,null Ruecksichtnahme,hauptsache die Betten sind belegt!!! Einrichtung veraltet und zum teil sogar schrottreif. Sowas geht gar nicht. Auf dem Zimmer kein Kühlschrank um sich Getränke oder Insulin kühl zu halten dafuer aber n Safe (Schublade) die jeder Anfänger knacken kann. Sollte ich nochmal dort hinmuessen werde ich mich dagegen wehren,was die OP gut gemacht hat haben die in der Fachklinik wieder verschlimmert. Beschwerde inkl Fotos der Behandlungspläne habe ich an Rentenversicherung und Krankenkasse geschickt und zudem einen Anwalt eingeschaltet,ärztliches Gutachten wurde erstellt.So nicht,bin leider kein Einzelfall dort!!!

Der Teppichboden im ganzen Haus war schmutzig und roch. Im Speisesaal ist Teppich unmöglich zumal laufend Hunde dort waren
im Lokal musste man aufpassen das man nicht abgezogt wurde
Ärtze sprachen fast kein deutsch verständigung schwierig
Terminplanung war unfähig etwas zu regeln
Zimmer waren so weit ok bis auf den stinkenden Boden die Sauberkeit war nicht gegebebn Handtücher würden zum putzten verwendet egelhaft
Essen war langweilig der Koch hatte keine Ahnung was er macht (Nudelsalat mit den Resten Vom Mittag) sind oft auswärtig essen gegangen
Nie wieder Sonnenhof

Das schöne Äußere mit den Trachten und dem gediegenen Eingangsbereich steht dem eher schmuddeligen und engen Umkleide- und Schwimmbadbereich gegenüber. Ich kam als Privatpatientin ambulant und wollte EAP ( erweiterte ambulante Physiotherapie) machen, was am Telefon noch selbstverständlich war,es überforderte dann abr die gesamte Abteilung inkl. Terminplanung. Ich brachte ein Rezept, das genau das aussagte, die leitende Dame bestand aber auf vielen einzelnen Privatrezepten, was natürlich viel mehr Gewinn versprach als ein pauschales Rezept. Meine Krankenkasse hätte diese vielen Einzelposten in diesem Zusammenhang nicht akzeptiert. Die leitende Dame der Abteilung war beim letzten Telefonat gar nicht mehr freundlich, sondern beschied mir kurz und kanpp, dass man mir die gewünschte pauschale Abrechnung nicht anbieten werde.
Was sagt man dazu? Verdient die Klinik genug? Offenbar macht die Masse an Patienten den Gewinn. Gewinnmaximierung über alles! Und Finger weg,wenn man als Patient die Wahl hat!

Ich bin in der Klinik vom 09.08.2011 bis zum 30.08.2011.
Als ich ankam wurde ich erstal vom Arzt untersucht, der fragte mich nach allergien ich antwortete auf Mandeln er fragte was ist das. Seine Frage nach dem Rauchen bejahte ich und er daraufhin, wenn er draussen Arzt wäre würde er mich nicht behandeln sonder gleich wieder wegschicken weil ich rauche.Dann muss ich im der Dusche ca. 10 Minuten das warme Wasser laufen lassen bis ich warm wasser hatte. Als nächstes war der Aufzug ein paar Stunden ausser Betrieb weil er defekt war.Hier im 3ten Stock hängt die Steckdose aus der Wand LEBENSGEFAHR. Dann heute die Krönung ich habe meine leere Wasserflasche getauscht gegen eine volle, da sah ich wie ein Patient schon essen tut ich fragte eine weibliche Servicekraft ob ich denn auch schon essen dürfe Sie sagte ja, also ging ich um mir Brot zu holen,da kam die männliche Servicekraft und sagte ich solle es wieder hinlegen es gäbe jetzt noch nichts. Da weiss die rechte Arschbacke nicht was die linke tut oder bin ich ein MENSCH dritter KLASSE?

VIELLEICHT KOMMT NOCH MEHR VON MIR ICH HALTE EUCH AUF DEM LAUFENDEN:

Nachdem ich Anfang 2011 an der Bandscheibe operiert wurde, kam ich zur AHB in diese Klinik. Ich hatte vorher schon die Kommentare gelesen und dachte, das kann doch nicht so schlimm werden. Es wurde schlimmer! Mein Arzt sprach rumänisch und ganz gebrochen deutsch. Ich habe ihn nicht verstanden und er mich nicht. Behandlungen wurden einfach vergessen einzuplanen und auch auf Nachfrage war es nicht möglich, diese mit aufzunehmen. Erst als ich zum Oberarzt durchdringen konnte, bekam ich die Therapien. Auch Hilfsmittel musste man sich selber besorgen. Ich sollte zum Beispiel einen Bistrostuhl ins Zimmer bekommen, da ich nach der OP nicht sitzen konnte. Hätte ich mich nicht selber drum gekümmert, hätte ich ihn nie bekommen. Außerdem war die Anzahl der Behandlungen sehr dürftig. Ich hatte maximal vier Behandlungen pro Tag, teilweise sogar nur zwei. Dabei waren dann auch noch welche, die ich aufgrund der Operation eigentlich noch gar nicht machen durfte! Die Abschlussuntersuchung war dann die Krönung. Auf seinem Zettelchen machte der Arzt zwei Spalten für vor und nach der Reha. Dort wurde eingetragen wie es mir geht und siehe da, ich bin geheilt! Laut dieser Tabelle geht es mir nach der Reha wesentlich besser als vorher. Es wurde einfach das aufgeschrieben, was er brauchte! Dabei kann ich noch wie vor nicht sitzen, habe Schmerzen und darf in zwei Wochen zurück an meinen Schreibtischarbeitsplatz! Und Schuld an meinen Schmerzen war doch nur der Calciummangel!! Und ich dachte doch ernsthaft ich wäre an der Bandscheibe operiert worden. Aber Calciummangel war vermutlich das einzige deutsche Wort, dass der Arzt mit Medizin in Verbindung bringen konnte und wusste sich nicht weiter zu helfen. Außerdem grasiert da immer noch der Norovirus. Das und andere Infektionskrankheiten wird man dort auch nicht in den Griff bekommen. Es gibt ja nicht mal Seife um sich die Hände zu waschen, aber überall hängen Zettel, man solle auf Hygiene achten!

der Gott sei Dank nach 3 Wochen jetzt ein Ende hat. Bei meiner Anreise ging das NORO Virus in der Klinik um, was seitens des Klinikpersonals nicht als erwähnenswert erachtet wurde. Eine Woche später wurde ich für 4 Tage in meinem Zimmer isoliert wegen des angeblichen Verdachtes auf eben dieses Virus, obwohl ich keinerlei Symptome hierfür hatte. Vorrausgegangen war eine rein mechanische Darmblockade. Die Ärztin (Fr. Dr. Krause), die mich in der Nacht untersuchte und versorgte, bestritt jedoch im nachhinein, mich jemals behandelt zu haben. Mein behandelnder Arzt (Dr. Chernetskyy) hielt es von Anfang an nicht für notwendig, mir den Behandlungsplan zu erläutern. Er war sehr schlecht zu verstehen und schien auch mich nicht wirklich zu verstehen. Für meine Isolation fühlte er sich auch nicht veranwortlich, im Gegenteil, es wurde mir gegenüber so dargestellt, als habe niemand diese Maßnahme angeordnet. Der Höhepunkt waren jedoch die Aussagen: 'Ein Symptom für NORO Virus kann auch Verstopfung sein' und 'Es ist normal, das Sie jetzt stärkere Schmerzen als vorher haben. Stärkere Schmerzen müssen nur mit mehr Schmerzmittel kompensiert werden.' Die Terminplanung hat 2 Wochen lang angeordnete Behandlungen nicht eingeplant und mir dann für die letzten 3 Behandlungstage den Plan so vollgepackt, als müsse ich die 2 Wochen an 3 Tagen nachholen. Last but not least das Bett in meinem Zimmer. Für jemanden mit einem Rückenleiden war es viel zu niedrig und die Matratze war weich und durchgelegen. Mehr als 2-3 Stunden habe ich keine Nacht schlafen können. Fazit: Die Zuzahlung, die ich für diese 'Rehamaßnahme' leisten muß, hätte ich besser privat in eine umfassende Behandlung bei meinem Physiotherapeuten gesteckt. Mir geht es jetzt schlechter als vor der Reha.

Diese Klinik ist absolut ungeeignet zur Reha.Dort steht nur der Profit des Besitzers Dussle im vordergrund.
Dort grassierte schon Wochen vor meinem Aufenthalt ( 18.03.10-08.04.10) der NOROVIRUS. Dies wurde aber bei der Anfrage wohlweislich verschwiegen. Folge: kaum 4 Tage da, schon davon befallen. Während meines Aufenthalts waren ständig 60 - 70 Patienten davon befallen. In der Physiotherapie wurden auf den Behandlungstischen die Laken nicht nach dem Patienten gewechselt. Erst nach einem Hinweis beim zuständigen Gesundheitsamt in Freudenstadt wurden desinfektionsmassnahmen durchgeführt. Es wurden immer neue Patienten aufgenommen.Woanders wurden Kliniken wegen dieses Virus vorübergehend geschlossn. Bewegungstherapie im Wasser war nicht möglich, da alle Bäder im Haus wegen Ansteckungsgefahr geschlossen waren.
Mangelhafte Hygiene und Vorbeugemassnahmen.
WARNUNG; DIESE KLINIK ABLEHNEN: HIER steht Profit an erster Stelle, der Patient kommt erst am Schluss.

Sehr schlecht war in dieser Klinik als Privatpatient das was hier ab geht darf normaler weise nicht sein es werden hier leere Versprechungen gemacht.
Es geht ja los das man beim Stationsarzt,er nimmt einen auf macht sein Pflichtprogramm,dann gehts weiter zum Chefarzt,und da liegt der Haken,der hat mich untersucht,sagte ich hätte genau das gleiche oder ähnliche Problem wie er nur der Unterschied das er im Büro sitzt und ich draußen Arbeite,da hat er doch die Frechheit das er behauptet ich könnte jeden Tag 6STD im Beruf arbeiten trotz Betäubungsmittel wie geht das wenn man davon müde wird,diese 6Std werden seit dem in jedem Gutachten benannt das was er sagte ist maßgebend,obwohl ich ihn mehrfach darauf hin gewiesen habe egal seis passen sie auf was er ihnen sagt und schreibt er muß ja für die Versicherung gut dastehn sonst könnte es ja mal sein die klinik wird geschlossen wäre ja schon mal fast soweit gewesen

Wichtige Befunde (eigentlicher Grund für Kur) waren auch 6 Tage vor der Entlassung nicht in der Patientenakte. So haben auch gute Physio-Therapeuten keine Chance.
Die Doppelfunktion des medizinischen Klinikleiters auch als betrieblicher Datenschutzbeauftragter, hat durch die Weigerung den Behandlungsplan dem Patienten als Kopie auszuhändigen und den "Abrechnungsfehlern" lt. ärztlichen Abschlussbericht besondere Bedeutung - ein Schelm, wer Arges denkt.
Der Entlassungsbericht erfüllt den Tatbestand der Urkundenfälschung und des Abrechnungsbetruges. Dies ist offensichtlich auch kein Einzelfall sondern hat Methode.
Der Behandlungserfolg steht nur auf dem Papier und ist eben dessen nicht wert. Alle Beitragszahler müssen vor dieser Klinik gewarnt werden.

Bloß nicht in diese Kliik Klinischer Fachbereich: Orthopädie
Nati5 berichtet als Patient 14.08.2008

Pro:
"Patienten werden nur durchgeschleust"

Kontra:
" "

Gesamtzufriedenheit:
"unzufrieden sehr schlechte Erfahrung "

Qualität der Beratung:
"unzufrieden sehr schlechte Beratung "

medizinische Behandlung:
"unzufrieden sehr schlechte Behandlung "

Verwaltung und Abläufe:
"unzufrieden sehr schlechte Organisation "

Jahr der Behandlung:
"2008"



"Ich war mit meinem Ehemann in der Fachklinik Sonnenhof. In dieser ist alles, angefangen von der medizinischen Betreuung, den verordneten Anwendungen, die sehr zu wünschen übrig ließen, bis zum Essen und den Angestellten an der Rezeption, an letzter Stelle einzuordnen. Der Erholungseffekt war gleich null. Diese Klinik ist in keinster Weise weiterzuempfehlen."

Ganzheitliche Erholung ist in diesem Gebäude nicht möglich. Katastrophaler baulicher Zustand. Nur Beispiele (die ich mit Fotos belegen kann) Im Bad blättert der Belag in der Duschwanne ab, in den Fliesen sind Löcher mit fünf Zentimeter Durchmesser. Im Therapiebereich Massage kommt Wasser durch die Decke..in der Kabel liegen. usw usw. Dampfbad weiterhin defekt ebenso Solarium. In meiner Zeit... März/April 5 W. fünf mal Ausfall eines Liftes den Menschen mit Rollator nutzen müssen um auf das Zimmer zu kommen. Mit einer Duschtasse mit einem 25cm hohen Einstieg. WAHNSINN! Wie gesagt alles auf Foto.
Total altes Bett mit sehr harter Matratze. Auf einer Höhe von ca 35cm!

ACHTUNG! ACHTUNG! LEBENSGEFAHR!
Einer älteren Dame an meinem Speisetisch wurden innerhalb einer Woche zwei mal falsche Tabletten (für mehrere Tage) ausgegeben. Ihr Glück, dass sie geistig noch voll auf der Höhe war und sie es bemerkte.

Das zum grossen Teil rumänische Personal (auch polnisch) ist zwar reserviert nett, aber wenn dem behandelnden Arzt die Mittel der Sprache nicht zur Verfügung stehen um mich ausreichend zu beraten ist das unschön.

Nehmen Sie Zeit mit, wenn Sie Medikamente brauchen. Die Ausgabe an der "Apotheke" ist eine weitere Zumutung.

Ebenso mache Mitarbeiter am Empfang. Unfreundlich, verzettelt, eingebildet. (Worauf?)

Ein Clou aus dem 8. Stock (ja, ja, keine Namen hr U): Eine Dame kommt an den Tresen und teilt mit, dass sie wegen Rückenschmerzen nicht teilnehmen könne. Antwort U : Ach so, sie wollen nicht.
Ich hatte zu meiner Zeit leider eine Grippe...., aber genau diese Gefühl würde mir allenthalben gegeben, obwohl wie man weiss, sich eben nicht belasten.

Sonst nur gute bis sehr, sehr gute Erfahrungen mit den Therapeuten gemacht. Masseure, Krankengymnasten.
H. Aus dem Achten Spitze!
Topt nur noch hr b . EinzelKG

Das Essen ist einfach Geschmackssache.
Ich hatte zu vegetarischer Kost entschieden und war überwiegend enttäuscht. Andere am Tisch mit Vollkost aber zufrieden.

Hier wird leider nach Schema F gearbeitet.

Meine Anwendungen waren ein Witz
Lymphdrainage und Krankengymnastik ausgenommen.
Vorträge über die Rehaklinik um den Tag zu füllen.

Ich bin ein noch recht junger Hüft Patient und hatte Ziele.
Ich wollte lernen mit meinem neuen Gelenk umzugehen und ohne Gehstützen nach Hause kommen.

Aber bei 55 min. Anwendungen pro Tag, davon 20 min. Bewegungsschiene
(sinnfrei bei einer Hüft TEP) ist es schwer Fortschritte zu verzeichnen.

Ich habe die Reha nach 1 Woche abgebrochen.
Gehe jetzt ambulant zur Krankengymnastik
und bin nach 4x schon weiter als nach einer Woche Reha.

Wirklich gut war das Physioteam und das Team im Restaurant.

Das Haus ist schon ziemlich in die Jahre gekommen aber sauber.
Die Aufzugsituation ist miserabel, 10 min warten ist die Regel.
Ich habe mehr Zeit vor dem Aufzug stehend verbracht, als bei Anwendungen

Bei unserem Eintreffen in der Rehaklinik war der erste Blick neutral, das Personal der Rezeption war freundlich beim einchecken.
Als wir (meine Tochter,4) und ich auf unser Zimmer kamen, war die Enttäuschung groß. Altes Mobiliar, das Bad noch Originalzustand vom erbauen und es hat undefinierbar gemuffelt. Fenster auf und umschauen..
Zu unserem Pech keine Kinder.. alle Patienten hier, die meisten weit über 65, frustriert oder genervt. Die Wege sind weit, nur 2 Fahrstühle für soo viele Menschen, überall Teppichboden (ein hoch auf die hausstaubmilben) und ein enger Terminplan für die Anwendungen.
Die Therapeuten meist freundlich, nett und kompetent. Die erste Nacht im Bett war doch sehr schmerzhaft, wenn man bedenkt, dass ich fast schmerzfrei herkam.
Mein behandelnder Arzt hier ist Super. Versucht seit Tagen, uns hier weg und in den Zauberwald (Partnerklinik Mutter-Kind) zu bekommen. Nichts.. Alle Bemühungen scheitern, "da es ja auch noch andere Patienten gibt" oh-ton Verwaltung
Der Kindergarten ist schön und sauber, die poollandschaft kindgerecht und die kleinen haben dort richtig Spaß unter ihresgleichen.
Fazit: schlechte Betten, mittelmäßiges essen, Super Therapien und klasse Ärzte. Nix für Kleinkinder, die werden hier irre, bei so vielen kranken Menschen die sie sehen..
Trinken, tv, WLAN, Tiefgarage alles kostet extra. Dicken Geldbeutel mitnehmen !

11 Tage nach seiner Wirbelsäulen OP musste mein Mann für 3 Wochen zur Anschlussheilbehandlung in den Sonnenhof.
Der 1. Eindruck,wenn man das Haus betritt,ist recht positiv.Von den Damen am Empfang wurde man recht nett begrüßt.
Das Zimmer war sauber,die Einrichtung alt u klapprig,der Teppichboden hat seine besten Jahre hinter sich u ist recht fleckig... aber für 3 Wochen Aufenthalt konnt man damit leben.
Gleich am 1. Tag folgte dann die 1. Vorstellung beim behandelnden Arzt- nach eigener Aussage spricht er 5 Sprachen,nur Deutsch am wenigsten!
Obwohl mein Mann keinerlei Beschwerden nach der OP mehr hatte,keine Schmerzen usw, alle Medikamente wurden bei Entlassung aus dem KH abgesetzt, wurde er ersteinmal mit verschiedenen Medikamenten "versorgt",unter anderen einem starken Schmerzmittel...mir etwas unverständlich,da unser Hausarzt 3 Tage vorher mit dem Befinden meines Mannes sehr zufrieden war
Was aber vollkommen unverständlich war,zu den Arzneien die der Arzt ihm in die Hand drückte,gab es keinerlei Beipackzettel oder Gebrauchsinformationen,man konnte sich also weder über Inhaltsstoffe,Nebenwirkungen,Wechselwirkungen noch über die genaue Art der Einnahme informieren.Was zur Folge hatte,das mein Mann die 1. Tage eine Sorte Tabletten falsch einnahm..
Die Therapeuten machten ihre Arbeit ganz ordentlich.Nur der Behandlungsplan war eine Katastrophe.Man musste oft von Behandlung zu Behandlung hetzen,manchmal reichte die Zeit nicht mal um in Ruhe zu frühstücken,weil der Vormittag mit Terminen vollgestopft war.
Wenn man nun meinte,nach dem Mittagessen könnte man entspannen..falsch,Mittagsruhe gibt es in dem Haus nicht,es ging nachmittags weiter..
Die Aufzugssituation ist katastrophal-in 9 Etagen 3 enge Fahrstühle für ca 300 Patienten plus Pflege u Servicepersonal.Da blieb oft nur das Treppe steigen,bis zu 7x am Tag jeweils 120 Stufen,was aber für einen an der Wirbelsäule frisch operierten nicht empfehlenswert u ratsam ist.
Fazit-Bewegung nach OP ist ok,aber sehr oft zu viel,da blieb die Erholung auf der Strecke

Ich war 3 Wochen in Behandlung. Was es da für Ärzte gibt ist meiner Meinung nach mehr als Unverschähmt.Auf den Fluren laufen Ärzte mit Kaffeetassen umher, unterhalten sich lautstark auf rumänisch.Und die Krönung sie unterhalten sich schön weiter und machen einem nicht mal den weg frei so das man sich mit Krücken vorbei drücken muss.Das Reinigungspersonal ist sehr freundlich und sehr gründlich. Rezeptionsteam ist etwas launisch aber im gross und ganzen gut. Im gross und ganzen vom Personal teilweise sehr hektisch und getresst (daher auch schlecht gelaunt) Einzigst ein junger Herr leider ohne namensschild. Aber ich konnte ihn ein paar mal treffen und stellte dann fest das er Betriebsmaler ist. Er war sehr sehr freundlich und auch sehr hilfsbereit hatte mir mehrmals den weg erklärt und auch wertvolle Tips gegeben.Vielen dank nochmals an ihn. sonst waren die Therapeuten, Ernährungsberatung und Reinigungskräfte für mich am besten. Zum essen muss ich leider sagen das es nicht so gut war da es sehr fat und teilweisse kalt war. das gemüsse war teilweise noch hart und somit nicht schmackhaft. Im Service gabe es sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Nur Fr. Degen könnte etwas freundlicher sein.Das Zimmer war etwas abgenutzt und in die Jahre gekommen besonders im Bad ist es nicht gerade schön.( alte Amaturen, risse in fliesen, silikon schimmelig,Lüftung defekt). Reklamationen werden auch nicht ernst genommen.Besonders der Hausmeister scheint oft nicht da zu sein. Ich hatte kein Licht im Bad und musste damit 3 Tage leben. Mehrfache Reklamationen zwecklos.Allgemein bezogen schönes Haus das aber auch saniert werden müsste. auch von aussen bretter auf Balkonen und das ganze Haus in sehr schlechten zustand

Ich bewerte die "Klinik" nach Schulnoten

1 sehr gut
2 gut
3 befriedigend
4 ausreichend
5 mangelhaft
6 ungenügend
7 katastrophal
ein Novum an Das man sich in D gewöhnen muß/sollte

Lage:
Note 2
Sehr schön-Schwarzwald eben...ruhig-idyllisch

Gebeude:
Note 3
Die Farbe blättert ab

Eingang:
Note 3-4
Treppe ja :))) Aufzug da aber nicht immer :(
dazu noch nie gesehene Doppeltür-Auf/zuautomatic
eine Drehtür könnte und wäre da besser.

Reception:
Note1- 2
höflich und nett...so wie sich halt gehört.

Weg zum Zimmer:
Note 7
Aufzüge oft außer betrieb!
3 Aufzüge/9Stockwerke/ca.300Zimmer/Patienten
Eine Fahrt/Wartezeit kann bis zu 30 und mehr Minuten dauern :(
da sehr viele Rollstuhl/Rollator/Krücken Patienten da sind und mir sehr Leid taten :(
An der Stelle möchte ich auch noch was sehr sehr wichtiges bemängeln und zwar daß das die Fluchtwege geschloßen sind!!!
Ich möchte nicht daran denken was da passiert wenn da mal z.B. brennt?
9 Stöcke kein Aufzug schmalle Treppenhaus und die...
ich kann nicht weiter...wegen der Trennen auf der Tastatur.

Sozialberatung:
Note 1
Sehr nett und sehr hilfreich

Therapeuten:
50% Note 1
30% Note 2
20% Note 7
Wie lange die 50% guter Therapeuten es noch aushalten?


Zimmer:
Sauberkeit :
Note 2
Einrichtung
Note 3-4 Möbel wie Alles in dem Haus aus den 70er
Ecken und Kanten usw. haben schon bessere Zeiten gesehen.

Speisesaal:
Note 2
Servicepersonal sehr engagiert höflich und nett...
vieleicht das Beste an dem Haus.

Essen:
Note:
Buffet morgens/abends Note 2-3 sehr einseitig-keine Säfte usw.
Mittagessen 3-4 -zerkocht ohne Geschmack
aber das bewerte ich nur persönlich weil manchen Patienten hat das Essen geschmeckt also ist nicht relevant und nur Geschmacksache.

Freizeitmöglichkeiten:
Note 2-3
Wandern,Schwimmen und Saunieren gut.

Ärzte & Management
Note 7-8
Die Arzte verstehen kein deutsch-kein Intersse!Ostblockstandart! RO & PL
Es geht nur ums Geld nicht um Gesundheit

Ich war 3 Wochen , bis zum 10.12.2010 in dieser Klinik.
Die Erstberatung bei der Aufnahme war in Ordnung, bis mich der Arzt auf Diät setzen wollte. Ich erwähnte, dass ich keine Diät mehr mit Hungern machen werde, da ich schon eine lange Diätkarriere mit Fressattaken und anschließender psychologischer Behandlung hinter mir habe und keinesfalls wieder in diese Krankheit zurückfallen möchte.
Dies wurde zunächst akzeptiert, aber 3 Tage später eine Ernährung mit 1200 Kilokalorien einfach festgelegt. Die Begründung des Chefarztes dazu:"Schauen sie sich doch im Spiegel an, das sieht doch nicht gut aus!" Den geht mein Aussehen einen feuchten Kehricht an, ich war wegen einer Anschluss-Reha nach Knie-Tep in dieser Klinik.
Zum Glück hat dann die Diät-Assistentin mir Recht gegeben, und mir lediglich empfohlen mich gesund zu ernähren, was ich ohnehin schon seit langem tue.
Die angeordneten Bewegungstherapien,(Bewegungsschine die eigentlich täglich erfolgen sollte) wurde erst auf mein Anfragen in den Therapieplan aufgenommen.

Das Essen im Restaurant war allerdings sehr fade und das Gemüse sehr oft fast zu Brei zerkocht. Es wurde nicht nur am Fett sondern auch an den Gewürzen gespart. Zum Glück ist das Personal im Restaurant sehr, sehr freundlich und hat mich mit meinen Essenswünschen unterstützt.

Die Therapeuten die mein Knie behandelt haben waren durchweg freundlich und auch sehr kompetent. Dort habe ich mich sehr wohlgefühlt, und mir wurden auch alle Fragen bezüglich der Therapie verständlich, und umfassend erläutert.
Auch die Schwestern im Schwesternzimmer waren durchweg freundlich und immer ansprechbar.