ViDia Christliche Kliniken Karlsruhe - Standort St. Vincentius-Kliniken

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Steinhäuserstraße 18
76135 Karlsruhe
Baden-Württemberg

47 von 81 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
weniger gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
recht gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
weniger gute Ausstattung
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83 Bewertungen

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Rundum zufrieden

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Man fühlt sich aufgehoben und das Team ist sehr zugewandt
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Brustaufbau mit Eigenfett und Bauchstraffung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Frau Dr. Choi-Jacobshagen und ihr Ärzteteam waren sehr freundlich und kompetent.
Mit dem Ergebnis meiner OP's bin ich jetzt, vier Wochen danach, sehr zufrieden. Die OP's wie auch die Nachsorge wurden professionell durchgeführt.
Das Team der Station 3.3 hat mich sehr gut umsorgt und ich habe mich super aufgehoben gefühlt.
Selbst das Essen war sehr lecker!
Das einzig Negative für mich war, dass ich stündlich nachts untersucht werden musste (3 Nächte) und dies für meine Bettnachbarin sicher eine Folter war. Bei genügend vorhandenen leeren Zimmern würde ich Patienten mit derart engmaschiger Überwachung einzeln legen.

Desaster nach Umzug

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Herzblut der Mitarbeiterinnen
Kontra:
Geschäftsleitung/ Umgang mit Personal /Organisation
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Furchtbare Organisation und Leitung nach dem Umzug in die Marienklinik. Die wunderbaren Hebammen und Krankenschwestern werden einfach allein gelassen. Keine Struktur und keine Einarbeitung der Mitarbeiterinnen aus dem Diakonissenkrankenhaus. Dieses Verhalten wird der Verwaltung böse auf die Füße fallen.
Einzig die Fachlichkeit und die Persönlichkeit der Belegschaft halten den chaotisch organisierten Betrieb am laufen.
Ich würde jedem aktuell davon abraten, dort zu gebären und zwar ausschließlich nur wegen der Leitung; die Mitarbeiterinnen sind wunderbar.

Hygienemängel

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Der soziale Dienst ließ sich nie blicken wg. Reha)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Alles neu und modern)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hier gehört ganz dringend das HYGIENEKONZEPT oder dessen Durchführung überprüft und Personal ggf nachgeschult!
Nach OP wurden nur am Folgetag die Betten gemacht/bezogen, danach bis zur Entlassung nicht mehr. Heruntergefallene Tücher etc. wurden vom Boden wieder ins Bett gelegt (2x gesehen). Pulsoxymeter geht bei Messung immer undesinfiziert von Patient zu Patient (Finger) ebenso das Blutdruckmessgerät.
Die Trainingsgeräte werden ebenfalls von Pat. hintereinander desindektionslos benutzt.
Es gibt Silberfischchen...
Wie es auf anderen Stationen ist, weiß ich natürlich nicht.
An der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals gibt es nichts auszusetzen, die Ärzte scheinen kompetent aber in steter Zeitnot.
Das Essen ist gut.

5.3 Abteilung- SPITZENKLASSE

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2323   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
PFLEGEPERSONAL super
Kontra:
Es gibt kein kontra
Krankheitsbild:
Oberschenkelhslsbruch d
Erfahrungsbericht:

Man geht ja mit einer gewissen Skepsis ins Krankenhaus aber hier wurden mir die ganzen Vorurteile genommen ' war wegen einer schweren Infektion am Bein 3 Wochen da - die Betreuung und so wie sich Die Ärzte und das Pflegepersonal um mich gekümmert haben das war schon absolute Spitze!!!
Mittwochs wurde ich nach 3 Wochen entlassen- laufe Sonntags mit Krücken in die Küche- peng ' hauts mir die Krücken weg Oberschenkel Halsbruch ' wieder ab in die Klinik- steinhäuserstr 2 Tage Intensivstation nach op komme dann in Station 5.3 und denke mir ich bin im Himmel!!
Ich hatte am Anfang gedacht ich bin in einem 5 Sterne Hotel oder die müssen mich mit einem privat Patienten verwechseln!
So eine tolle Betreuung der Ärzte /innen und des Pflegepersonal einfach SUPERKLASSE ein großes Kompliment wie man hier auf die Patientin eingeht
SO MACHT SOGAR KRANKENHAUS SPAß

VIELEN VIELEN DANK IHR SEIT EIN SUPERTEAM

Unmenschlich!!!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Miserable Terminplanung!
Krankheitsbild:
Koxarthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann war bereits vor 8 Wochen zu seiner geplanten Hüft-OP im Krh. Nach 2 Stunden im Flügelhemd OP abgesagt (Grund: Personalmangel). Heute wieder Termin. Nach 7,5 Std auf dem Bett im Flügelhemd dann wieder Absage wegen "Verzug im OP". Er hatte bereits seit 16 Stunden nichts getrunken! Ganz abgesehen von der psychischen Belastung, die so eine OP mit sich bringt plant schließlich auch der Arbeitgeber seine Angestellten ein....An Unmenschlichkeit nicht zu überbieten!!!!!!!!!!

Ohne Grund sehr starke Schmerz

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetente Beratung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr Menschlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Fachliche Kompetenz)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Schlange an der Anmeldung)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zweckmäß)
Pro:
Ablauf Vorbildhaft
Kontra:
Nix !
Krankheitsbild:
Gonathrose im Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr übersichtlicher Empfang und jemand da der einen Unterstützt.
Sehr schnell zum Arzt kompetente Untersuchung, Weiterleitung zum Röntgen zurück zum Arzt und eine Überweisung zum MRT.
Nach ca.50 Min. wieder auf dem Heimweg!
Bin total Begeistert Note 1

Danke für alles - wir fühlten uns jederzeit in besten Händen

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Zeit, Empathie, Einfühlsam, Verständnis, Helfer
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei meinem Sohn wurde eine paukendrainage gelegt und die rachenmandel entfernt,unter vollnarkose,ambulant. In der pädaudiologie gehen wir schon seit fast 3 Jahren regelmäßig ein und aus. Mit der OP Vorbereitung und Durchführung waren wir sehr zufrieden. Alle waren sehr einfühlsam,sowohl und besonders mit meinem 3-jährigen,als auch mit mir als Mutter. Es wurde sich viel Zeit genommen,viel erklärt und auf die Bedürfnisse meines Kindes eingegangen. Auch nach der Narkose,als er übermüdet und sehr emotional geladen war,waren alle sehr geduldig mit uns und halfen,wo sie konnten.
Das kuscheltier bekam vor der OP auch einen professionellen Zugang gelegt- dass soviel Zeit war hat mich zu Tränen gerührt. Für uns war der Aufenthalt eine besondere Erfahrung und wir wollen uns nochmal von Herzen bedanken. Wir fühlten uns jederzeit sehr gut aufgehoben, sicher und umsorgt.

Top und voll zufrieden!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Schultergelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Durch Empfehlung zu Prof. Dr. Lehmann gekommen. Rockwood V (Schultergelenksprengung) mußte operiert werden. In Sachen Klinik, Personal, Unterbringung und Verpflegung ist die ViDia-Klinik Referenzklasse und sollte von anderen Kliniken als Beispiel (wie es auch geht) genommen werden.Prof. Lehmann und sein Team waren außerordentliche kompetent and ich fühlte mich in besten Händen (keine "Götter in weiß") Vielen Dank für alles!

Vielen Dank für Lebensqualität und Lebensfreude

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
vorbildliche Haltung des Personals gegenüber den Patienten
Kontra:
- / -
Krankheitsbild:
schwere Schädigung der Wirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Angezeigt war von Fachärzten eine aufwendige, kompliziert OP an der Wirbelsäule, für die nur 3 Kliniken in der Region infrage kamen. Zeitnah habe ich einen Termin in der Vidia Klinik für das Vorgespräch in der Klinik bekommen, in dem ich ausführlich anhand der Befunde vom Chefarzt beraten wurde. (in den anderen Kliniken hätte ich Monate auf der Erstgespräch warten müssen, trotz massiver Schmerzen!) Zustand vor der OP: unerträgliche Schmerzen, angewiesen auf Rollstuhl und Rollator; Zustand nach der OP: endlich wieder schmerzfrei stehen, gehen liegen! Die vielstündige, anspruchsvolle OP mit Versteifung von 4 Wirbeln war ein voller Erfolg! Mit Hilfe einer Reha und Übungen zuhause zunehmende Mobilität und Teilhabe am Leben! Chef-, Ober- und Assistenzarzt waren kompetent, freundlich und zugewandt. Das gesamte Pflegepersonal unschlagbar hilfsbereit und geduldig und zeigte eine vorbildliche Haltung gegenüber mir als Patienten. Jederzeit fühlte ich mich wahr- und ernstgenommen und sehr gut betreut.

Personal mit dem Herz am. rechten Fleck

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Grüner Star...
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

die aller beste betreung...Die Ärzte sowas von nett ...das gleiche gilt auch für die Schwestern auf der Stadion...Danke euch allen...

Guter Arbeitsgeber

Kardiologie
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kollegen, Struktur, Gehalt, Kommunikation, Vorgesetzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich habe dort 7 Monate als Pflegehelfer gearbeitet bevor ich umziehen musste. Ich kann alles in allem sagen, dort eine sehr gute Zeit gehabt zu haben. Nette Kollegen, strukturierte Abläufe, gute Kommunikation im Kollegium, faire Bezahlung & kompetente Vorgesetzte gibt es dort. Kann ich als Arbeitsgeber voll empfehlen.

Ellbogenchirugie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Mir sind nur Profis begegnet.
Kontra:
Kein Kontra.
Krankheitsbild:
Ellbogen Athrose, mit freien Gelenkkörpern und Exophyten
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vor sechs Tagen wurde ich athroskopisch am Ellbogen operiert und bin mit meiner Entscheidung es in dieser Klinik durchführen zulassen mehr als zufrieden.
Die Anästhesie war hervorragend. Der Plexusblock war auf den Punkt.
Der Oberarzt, der mich operiert hat ausgezeichnet. Er hat meine Sorgen und Wünsche als Sportler verstanden und respektiert. Absoluter Profi.
Die Physiotherapeutin, die mich Frühmobilisiert hat wusste was zu tun war (ich bin selbst Physiotherapeut).
Das Team auf Station 5 war immer freundlich und kompetent.
Ich kann nur allen Beteiligten großen (!) Dank aussprechen.
Fazit: Ich hoffe das ich so schnell nicht noch einmal operiert werden muss. Wenn es aber doch der Fall sein sollte weiß ich wo ich gut aufgehoben bin.

Absage OP

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Voruntersuchung und - gespräch)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Kann ich nicht beurteilen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Termin zur Nasen OP, auf den mein Sohn wegen starker Symptome mit immenser Einschränkung des Alltags,ein halbes Jahr gewartet hat, wurde 5 Tage vorher abgesagt.
Leider ohne verbindlichen Alternativtermin.
Irgendwo anders wieder einen neuen Termin zu bekommen, wird wieder ein halbes Jahr dauern.

2 Kommentare

Firedance1961 am 10.11.2022

Es ist einfach nur peinlich sich über einen verschobenen oder aufgehobenen Termin zu beschweren. Es wird immer Menschen geben bei denen eine Behandlung dringender ist.

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Katastrophales Zeitmanagement

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
unglaubliche Wartezeiten
Krankheitsbild:
Augenuntersuchung
Erfahrungsbericht:

Hatte einen festen Termin zur Untersuchung. Musste dann sieben Stunden waren, bis ich an der Reihe war. Anderen Patienten ging es ähnlich. Alle waren schlecht gelaunt. Wer sich beschwerte wurde lautstark angeschnauzt. "Wenn Sie nicht warten wollen, müssen Sie in eine Arztpraxis". Der Umgang mit Patienten ist menschenunwürdig. In diese Klinik werde ich keinen Fuß mehr setzen.

Unhaltbare Zustände

Hämatologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Der Ungang mit Patienten ist nicht menschenwürdig)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Wenn man dann endlich drankommt muss man sehr schnell sein, möglichst nichts fragen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Massenabfertigung, keine Intimsphäre, Behandlung quasi auf dem Gang (durch den alle müssen))
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Abläufe gibt es nicht, alle werden gleichzeitig bestellt und müssen dann bis zu 2 Stunden auf Blutabnahme warten, d.h. nach 3,5 Std. zurück zur Arbeit)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Patientenmanagement gibt es nicht, kommen, warten, Klappe halten
Krankheitsbild:
Blutkrebs
Erfahrungsbericht:

Leider herrscht in der onkologischen Ambulanz ein sehr rauer Ton. Patienten werden angeschrien, wenn sie Fachausdrücke nicht sofort verstehen: "hassupor" ist nicht für jeden als Frage nach einnem Port (der im übrigen unübersehbar war) zu verstehen,
Es werden immer mehrere Patienten in einem kleinen Raum behandelt (Blutabnahme Spritzen und Ultraschall). Die Tür zum Gang steht immer offen (von Intimspäre noch nie etwas gehört), Ergebnisse werden in voller Lautstärke vor allen diskutiert.
Das Pflege-Personal ist dadurch völlig überfordert, ist extrem unfreundlich und launisch. Da ist Patienten-bashing eine prima Möglichkeit, um Stress abzubauen.

Leider wird dabei vergesen, dass die Patienten nicht zum Spass kommen, sondern KREBS haben.
Es wird immer Rücksicht auf das Personal eingefordert, aber keine Rücksicht oder gar Empathie gewährt.
Nachfragen sind unerwünscht und werden beleidigend abgetan.
Höfliche Informationen an Ober- und Chefarzt verlaufen im Sande, man will nichts ändern oder gar verbessern.

Stimmbandoperation

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Stimmbandoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine Woche vor der OP Voruntersuchungen. Die OP verlief sehr gut. Auch die Anästhesie war super Klasse, ohne irgendwelche Nachwirkungen. Die Krankenpflegerinnen einfach top.

Lediglich beim Entlassungsgespräch, finde ich solltn die Ärzte professioneller sein. Es wurde ein Karzinom gefunden, jedoch der Arzt (hatte nicht die Eier in der Hose) um da die Wahrheit zu sagen. Erst eine Äztin danach klärte mich auf

Nie wieder diese Klinik

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
gibt es keine
Kontra:
ein Kindergarten
Krankheitsbild:
Tinnitus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte mir in dieser Klinik einen Termin geben lassen, wegen Tinnitus. Am Untersuchungstag kam ich dann in die Klinik und fragte ob hier die HNO-Abteilung ist. Ein Mann und Frau saßen am Tresen und sangen, ja haben wir in einem Singsang. Ich musste sie darauf erneuert fragen wo sie sei. Wieder so ein Singsang. Meine Frage war mehrmals ob sie Drogen genommen haben. Die darauf folgende Untersunung ging schnell. Beim Arzt fragte ich mich schon, hat der überhaupt eine Ahnung ist was andere Diagnosen sind. Hörtest ging schnell. Dann kam eine sehr lange Wartezeit, nach über 2 Stunden, fragte ich was los sei, den ich habe immer mehr Schmerzen ( Wirbelsäulen operiert und Hüftschaden ) man meinte 3-4 Stunden könnte es noch dauern. Ich hatte das gefühl, das sie es einfach vergessen haben, mich weiter einzuplanen. In der Wartezeit habe ich dann die Arzte und Mitarbeiter beobachtet, dauernd sind die mit Kaffeetassen herum gelaufen, eine Dame kam aus dem Zimmer und trocknete ihre Fingernägel. so wie es Frauen so gerne machen. Die Damen und Herren an der Tresen an der HNO-Abteilung hatten wohl mehr ihren Spass im Hinterzimmer als Arbeit. Ich habe dann gesagt, das ich gehe, da die Schmerzen immer schlimmer wurden. Arztbriefe habe ich heute noch nicht zurück gebekommen und nun Wochen danach wurde mir gesagt, das diese vernichtet worden sind und ich eine gescannte Kopie haben könnte.
Nie wieder diese Klinik. Eher ein Kindergarten.

Sehr gute Erfahrung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Die Anmeldung war etwas sehr chaotisch)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die menschliche Wärme aller Beteiligten
Kontra:
Krankheitsbild:
neues Hüftgelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bekam im Januar von Dr. Stock eine neue Hüfte eingesetzt. Zum jetzigen Zeitpunkt kann ich diese Klinik nur empfehlen. Die Operation verlief ohne Komplikationen, die Versorgung danach war sehr gut, die Zeit auf der Station war den Umständen entsprechend sehr gut. Alle Beteiligten - vom Arzt über die Schwestern bis hin zu den Physiontherapeuten waren alle freundlich, kompetent, hilfsbereit. Vielen Dank!

Eine der besten Kliniken im Umkreis

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr guter Arzt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Wie in Spa Hotel)
Pro:
Alle sehr freundlich, zugewandt professionell
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie op
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Knie-Op in der neuen Vidia Klinik.
Erster Eindruck:Platz ohne Ende, super Organisation,
Geringe Wartezeiten in jeder Abteilung
Die Zimmer und die Ausstattung nur vom Feinsten.
Einen großen Dank an Dr. Markl, der mich kompetent operiert hat. Das ganze Team -vom Arzt bis zur Reinigungskraft - war hilfsbereit, emphatisch und engagiert. Ich kann nur von einem rundum gelungenem Aufenthalt sprechen. Es gab nichts zu bemängeln.

UNVERSCHÄMTHNEIT!!!! Klinik setzt 80-jährige Patientin mit Schultergelenkbruch mitten in der Nacht mit Koffern hilflos auf die Straße!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Das Hauptgebäude ist neu gebaut
Kontra:
Von Patientenverantwortung und Empathie keine Spur!!!
Krankheitsbild:
Schultergelenkbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist das Letzte!

Meine über 80-jährige Tante ist von einem Arzt in Heidelberg an das Klinikum in Karlsruhe überwiesen worden. Sie sollte sich dort in der Notaufnahme der Unfallchirugie melden, da sie dringend an der Schulter operiert werden muss.

Ich habe meine Tante gemäß den ärztlichen Anweisungen von Weinheim aus nach Karlsruhe gefahren.
Die Odysse begann damit, dass die Beschilderung der Klinik extrem schlecht ist. Es gibt drei verschiedene Notaufnahmen und wir sind in einem Anmeldebereich der Klinik gelandet, in dem es keinerlei Personal und auch keine Beschilderung oder Hinweise gab.

Nach einem Anruf über die Notruf-Hotline des Krankenhauses haben wir erfahren wohin wir eigentlich mussten. Also alle Koffer wieder eingepackt und zur nächsten Anmeldung gefahren. Dort wollte man uns gleich wieder abwimmeln mit den Worten, dass wir erst einen Termin benötigen und am nächsten Tag wiederkommen sollen.

Nachdem wir den Ärztebrief vorgelegt hatten und es dringend gemacht hatten (weshalb wird man wohl sonst in die Notaufnahme geschickt) hat man sie zähneknirschend da behalten. Also alle Koffer wieder rausgeräumt im Glauben, dass sie nun zumindest in guten Händen ist.

Erst spät am Abend wurde sie dann von einem Arzt untersucht, der sie dann allen ernstes um Mitternacht! mit den Worten "Es sei doch gar nicht so akkut und sie solle jetzt nach Hause fahren und sich melden falls sie Schüttelfrost bekäme" auf die Straße gesetzt.

Ich meine, wie verantwortungsvoll geht man mit Patienten um, wenn man eine 80-jährige Frau mit Schultergelenkbruch und vier Koffern nachts um 12 auf die Straße setzt und von ihr verlangt, dass sie mit öffentlichen Verkehrsmitteln nach Hause fährt!!!!???

Ich fasse es nicht und könnte die Verantwortlichen wirklich gerne mal Fragen ob sie noch ganz bei Trost sind.

Meine Tante war um halb vier Uhr morgens erst daheim und nervlich verständlicher Weise am Ende.

NIE WIEDER St. Vincentius Klinikum in Karlsruhe!!!

Terminabsage drei Tage vor OP

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Polypen Paukenröhrchen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

OP Termin meines Sohnes wurde drei Werktage vor dem Termin abgesagt. Mein Sohn hat einen Hörverlust von fast 50%, ist seit 1,5 Jahren dauerkrank. Nach der Frage wie das entschieden wird wer operiert und wem abgesagt wird, konnte man mir keine Antwort geben - den Rest kann ich mir denken… wir sind leider „nur“ gesetzlich versichert. Einen anderen Termin oder Alternativkliniken konnte man mir auch nicht nennen, man setze ihn auf eine warteliste. Darauf verzichte ich gerne, diese Klinik werden wir nie wieder betreten.

Fundoplicatio (Nissen) gg. Reflux

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (aber SEHR VIEL Papierkram)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle sehr nett und absolut kompetent!
Kontra:
Magensonde nervig,
Krankheitsbild:
Reflux / Hiatus-Hernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

seit frühen 90er Jahren an Reflux leidend, Pantoprazol, in den letzten Jahren mit Maximaldosis, jetzt zur Fundoplicatio nach Nissen entschieden.
Beratungsgespräch mit Prof. Drognitz: SEHR ausführlich, SEHR kompetent, kein Zeitdruck
Operation durch Chirug Bernd Hufnagel: SEHR gut verlaufen, keine Schmerzen, perfekte Dimensionierung der Magenmanschette, Reflux bis jetzt vollständig beseitigt, einzig die Magensonde für zwei Tage ab OP ist nervig aber obligatorisch
Pflegeteam Abtl. F0: HERVORRAGEND!! Menschlich, freundlich, hilfsbereit, ich habe mich absolut perfekt versorgt gefühlt.

Sehr schlechte Erfahrungen

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlechte Organisation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Heute waren wir extrem enttäuscht. Wir haben eine Stunde gewartet für 2 Minuten Check up. Die haben extrem viele Mitarbeiterinnen aber leider keinen Plan.
Wir werden bestimmt nie wieder hierher kommen.

Vielen Dank für nichts

Äußere Wendung bei Beckenendlage

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Beckenendlage
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte einen Termin zur äußeren Wendung aufgrund Beckenendlage des Kindes.
Vorgespräch war ruhig, kompetent und sehr angenehm. Es wurde alles genau untersucht und festgestellt, dass eine Wendung möglich und erfolgversprechend ist bei uns.

Der angesetzte Termin wurde dann (rechtzeitig!) um ein paar Stunden nach hinten verschoben, da viele Spontangeburten anstanden- vollkommen in Ordnung. Immerhin ist das eine Entbindungsstation, da kann man nicht alles planen.

Termin selbst super verlaufen. Die durchführende Oberärztin hat einen fantastischen Job gemacht! Kind langsam und schmerzfrei gewendet. Auch die Hebammen nett und aufmerksam, ich hatte alles, was ich brauchte. Abschließender Ultraschall durch den Oberarzt (wegen Schichtwechsel)- ebenfalls sehr angenehm. Alle miteinander ruhig und kompetent.
Danke für diese tolle Erfahrung! Würde immer wieder die äußere Wendung bei euch machen lassen.

Falls das Kind sich doch nochmal zurückdrehen sollte, kommen wir zur spontanen Entbindung aus Steißlage wieder.

Gut beraten!!!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetentes Personal.
Kontra:
Keine Parkplätze, lange Wartezeit.
Krankheitsbild:
Schulter OP?
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde zur Mitbehandlung einer zweiten Meinung über eine eventuelle Schulter OP von meinem Orthopädischen Facharzt an die Klinik überwiesen. Vorab, die Parkplatzsuche war katastrophal, ich musste mit zwei Hüft Prothesen ca. 1,5 Km zur Klinik laufen! Als Neuer Patient wurde ich dort nett empfangen, obwohl die Überweisung Mängel aufwies. Nach sehr, sehr langer Wartezeit hatte ich ein sehr langes, kompetentes, informatives Fachgespräch mit einem Facharzt, der auch noch eine Oberärztin zur Unterstützung ins Boot nahm.
Ich wurde noch nie so gut beraten, und man hat mir noch nie die Röntgenbilder so ausführlich erklärt, wow. Ich bin begeistert, und ich kann die Klinik mit gutem Gewissen weiterempfehlen!!!
Gruß, Helmut Sturz.

Ausgesprochen zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Das Haus ist älter, aber OK.)
Pro:
Ärzte und Personal
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Distale Bizepssehnenruptur
Erfahrungsbericht:

Ich kann die Klinik und Station G4 nur loben. Sehr engagiertes, hilfsbereites und freundliches Personal. Gute Erfahrungen und Gespräche mit den Ärzten. Die Gesamtorganisation und Abwicklung klappten alles prima.
Die OP lief sehr gut ab. Klappte alles, wie geplant. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und behandelt.
Auch das Essen ist gut. Insgesamt war das Vincentius für mich eine gute Erfahrung. Und das in einer Corona-Hoch-Zeit!

5 Sterne für das OP-Team und das Team der Station 3A

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Eindruck eines guten Betriebsklimas im OP und auf der Station 3A
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Cox-Arthrose linke Hüfte
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bin sehr zufrieden mit/nach Hüft-OP und der Behandlung auf der Sation 3A. in beiden Fällen freundliches und kompetentes Personal. Habe mich als Patient geachtet und beachtet gefühlt.

Knie nach Reha immer noch arg unbeweglich,und gezwollen.

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Narcose merkwürdig ,möchte nicht gern das noch mal mitmachen.
Krankheitsbild:
Knie Ersatz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Narkose Arzt 3 mal narcose in de Rückenmark misslungen, dan normale narcose .
Knie Stark gezwollen überall Blau , Ober Schenkel bis Fuß.warum in diesem Fall kein drainage?
Leider nach fast 5 Wochen immer noch Stark geschwolle Knie en Fuß.?

Erfahrung als Mitarbeiter (Pflegehelfer)

Kardiologie
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Etwas unübersichtlich mit den Zimmernummern & die Zimmer sind so klein, dass man die Betten nicht ordentlich heraus fahren kann.)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich habe dort gearbeitet für ein halbes Jahr & war insgesamt sehr glücklich.

5 Sterne Klinik

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schwestern sind klasse
Kontra:
Krankheitsbild:
Nabelbruch und Abriss Sehne mit Muskel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super Klinik
Die Aufklärung vor der Op und die Betreuung danach war hervorragend.
Die nettesten Schwestern die ich kenne.
Ärzte nehmen sich Zeit und sind keine Götter in weiß.
Weiter so !!!!!

Jürgen Höring

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Fremdkörper im Auge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war gestern gegen 20:15 Uhr in der Notfallbehandlung.
Bin sehr freundlich behandelt worden und die Ärztin war sehr kompetent und alles gut geklärt was sie macht. Ich kann diese Klinik wirklich sehr empfehlen.

Überzeugend!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Schilddrüsen-und Nebenschilddrüsen-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In jeder Hinsicht eine gute Klinik. Pflegerisch, ärztlich, versorgungstechnisch... Ich ließ meine Schilddrüse operieren, es gab eine Infektion und eine Revisions-OP. Es wurde alles hervorragend gemeistert. Freundliches Personal auf allen Ebenen. Immer wieder würde ich diese Klinik empfehlen. Vielen Dank an alle für die kompetente Betreuung!!!

Kaum in Worte zu fassen

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Respekt
Krankheitsbild:
Mandel Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,

Meine Erfahrung mit dem Krankenhaus wo fange ich am besten an.
Erstmal die Termin Vergabe war fast nicht zu glauben. Kapp 1 Woche versucht jemanden in der GNO Abteilung zu erreichen.
Nachdem ich an Tag 8 jemanden erreichte war eine genervte Dame am Telefon die ohne zu antworten erstmal sagte einen Moment bitte alles klar ich wartete 5min 10min 20min 30min am Telefon ohne Entschuldigung ohne alles. Irgendwann rief ich ins Telefon keine Antwort ich hörte nur 3 Kolleginnen die schön ausgiebig über Patienten lästerten.
Somit wusste ich ich wurde am Telefon vergessen. Ich hörte mir das eine Weile an und bin fast geplatzt wie die Damen über ihre Patienten redeten.
Hab aufgelegt und in einer anderen Abteilung angerufen und das natürlich erzählt ob sich da was getan hat weiß ich leider nicht.
Also mal Vorsprung irgendwann hab ich meinen Termin für eine Mandel OP bekommen.
Erster Tag 6.45uhr da sein es hieß bis 9uhr komme ich dran ich saß bis 14uhr ohne essen ohne trinken. Ich war sauer.
Tag 2 OP überstanden keine Schmerzen.
Tag 3 Schmerzen kamen ich klingelte wegen einer schmerztablette.
Schwester kam und sagte sie kommt gleich 1,5h mit starken Schmerzen klingelte ich nochmals Schwester kam aggressiv rein und energisch ich könne doch mal warten ich sagte ich warte mittlerweile 1,5h mit Schmerzen Schwester ging raus weitere 45min später stand ich auf lief raus bin zu den Schwestern und sagte nochmals ich bräuchte eine schmerztablette ich bin am Ende vor schmerz. Auch dann wurde gesagt einen Moment bitte ich stand 15mim vor der Tür und hörte die Schwestern über privates reden. Mir ist der Kragen geplatzt ich bin rein habe gesagt ich wolle sofort die Ärztin sprechen ich verlasse das Krankenhaus sowas ist eine Zumutung. Eswird sogar angeben sofort bevor der schmerz kommt eine Tabletten zu sonst sind die Schmerzen nur schwer zu ertragen.
Ich habe mich an diesem Tag selbst entlassen und werde das Krankenhaus nie mehr betreten.Gleicher Fall bei meiner Zimmernachberin.

Begeistert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nett, hilfsbereit. Gleich da, wenn man Sie braucht
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Hallux valgus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war auf Station B 2. Bin richtig begeistert, von der Aufnahme bis zur Entlassung. Der Personal ist richtig nett und lieb. Bin froh, daß ich in diesem Krankenhaus mein Hallux OP hatte. So ein nettes Personal, gibt's selten. Großes Lob von mir.

Unverschämtheit und das nennt sich Krankenschwester

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Fuß operiert
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine 74 jährige Mutter wurde am Fuß operiert. Nach der zweiten Nacht, bat sie der Nachtschwester ihr zu helfen aufs Clo zu gehen. Es wurde eine Gehhilfe hingestellt und pampig aufgefordert das sie es alleine machen muss und ging daraufhin aus dem Zimmer. Meine Mutter, hat es alleine versucht und fiel direkt nach zwei Schritten hin. Musste wieder geröngt werden um zu sehen ob was schlimmeres passiert ist. Sowas unmenschliches habe ich noch nie erlebt. Bin sowas von sauer und enttäuscht. Durch die Corona Zeit darf man nichtmal ins Krankenhaus rein. Diese angebliche Irena Nachtschwester würde ich gerne mal persönlich reden......El Wakil

Rücksicht und Empathie - Fehlanzeige!

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 1919   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Neuroendokrines Larynx Karzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist unvorstellbar und einfach nur unwürdig, wie meine Frau von den HNO Oberärzten "abgefertigt" wurde.
ohne jede Rücksichtnahme und absolut empathielos.

Von einem Oberarzt sollte man erwarten dürfen, dass er neben einer entsprechenden fachlichen Kompetenz zumindest über ein Minimum an sozialer und menschlicher Kompetenz verfügt. Dies umso mehr, wenn ein solcher Arzt bei einer christlichen Klinik beschäftigt ist.

Weit gefehlt!!!

Fingerkuppenverletzung mit Holzverarbeitungsmaschine

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Beginnend von der Ambulanten Notfallaufnahme über den OP, Station G2 und die Nachsorge. Sehr kümmernde Mitarbeiter über alle Hierarchien hinweg.
Kontra:
es gibt für mich kein Kontra trotz Corona
Krankheitsbild:
Verletzung des rechten Endglieds des Zeigefingers
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Da die Erstbehandlung(ambulant)eine andere Klinik vorgenommen hat und ich dann zur Weiterbehandlung zum Hausarzt verwiesen wurde, dieser aber nicht genau wusste was er mit dieser Verletzung anfangen sollte,so mein Eindruck, bestand ich darauf zu einem Chirurgen überwiesen zu werden. Der wiederum überwies mich dann unverzüglich,als Notfall, in ein Krankenhaus mit Handchirugie meiner Wahl.
Das erste Krankenhaus lehnte die Aufnahme als Notfall ungesehen der Verletzung, nur anhand der telefonischen Kenntnis vom Verletzungsdatum bis zur jetzigen Einweisung, ab.
Als ich dann einen Tip bekam, dass das Vincensius Krankenhaus Karlsruhe auch eine Handchirugie hat, habe ich da angerufen und bekam auch gleich die Antwort, dass ich mich sofort in der Notfall- Ambulanz vorstellen kann, wo auch gleich die Aufnahme zur ambulanten OP und der OP- Tag eingeleitet wurde.
Ich fühlte mich hier gleich von der Aufnahme über die OP, die Station G2 und die anschließende Nachsorge sehr gut aufgehoben und betreut. Man kümmerte sich darum und ich muß dazu sagen, ich bin nicht privat versichert, sondern Kassenpatient.
Was für mich auch noch wichtig ist zu sagen, dem Arzt/in, der meine Fingerkuppe operiert hat möchte ich ein Lob aussprechen. Die Fingerkuppe wurde nicht geflickt, sonder man hat sich Mühe gegeben, dass sie nach der Verheilung wieder fast, als wäre nicht geschehen, aussehen wird. Ein Schönheitchirug hätte es nicht viel besser machen können.
Was ich auch toll fand, dass ich eine Tel.Nr.bekam, sollten sich Rückfragen oder eine Verschlechterung ergeben, dass ich über diese jederzeit Kontakt zur Klinik aufnehmen kann, was mich auch sehr beruhigte.
Sollte ich mal wieder in so eine Situation kommen, was man sich ja nicht wünscht, würde ich auch ohne zu zögern, wieder hier her gehen.

Hochzufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Aufnahme, Beratung, Untersuchungen, Pflege, Betreuung, medizinische Behandlung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wurde trotz Corona Pandemie kurzfristig beraten, aufgenommen und operiert, Diagnose: Darmkrebs!
Sehr gutes Aufnahmegespräch, ebenso die Untersuchungen vor der Operation, Operation und Intensivbehandlung völlig problemlos, stationäre Betreuung und Pflege super,
Prof. Drognitz und seinem Team höchstes Lob und Anerkennung!!!
Kann diese Abteilung der ViDia Klinik nur empfehlen!!

totale zufriedenheit

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (nun ja - dass das krankenhaus kein 4sterne hotel ist, ist wohl klar)
Pro:
ich war patient und kein prommi-gast
Kontra:
Krankheitsbild:
hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

hallo hier schreibt erika von ihrem eindruck von der orthopädie im neuen vincentius. ich bekam im hohen alter von 77jahren eine neue hüfte . ich hatte wahnsinnige angst vor allem. narkose-op -nachwirkungen. bein zu kurz usw. mir wurde aber bei einem vorgespräch alle ängste genommen- zuder stadtion 2b- zimmer 266 , wurde ich bestens versorgt. der arzt schaute nach mir . ich war zufrieden. dem pflegepersonal kann ich nur allerhöchstest lob aussprechen, ohne ausnahmen. meinem therapeuten -- simir--- der mich schrittweise auf die anstehende reha vorbereitete, möchte ich hier mein allerhöchsten dank ausschprechen.obwohl er merkte dass ich manchmal keine lust hatte.

mir geht es heute gut

mein aufenthalt in der klinik war vom 12.2.20
op am 13.2.20 entlassung in die dengler -klinik am 22.2.20

Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Wartezeit gehört einfach zum Krankenhaus dazu)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Neues Gebäude folgt.)
Pro:
Ärzte und Versorgung auf Station
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftimpingment - Labrumläsion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Klinikum Südenstrasse und wurde an der Hüfte operiert.

Die Ärzte kann ich nur loben.
Sehr nett und professionell.
Ich habe mich in diesem Krankenhaus sehr wohl gefühlt!

Das Pflegepersonal war sehr freundlich und Top organisiert.
Das Essen war ganz ok.
Einen Fernseher gibt es aber nur im Gemeinschaftsraum und es gibt keine Dusche auf dem Zimmer..liegt aber am alte Gebäude.
Das Gebäude hat mir nicht so gut gefallen.
Neues Gebäude folgt ja.

Klasse Arbeit durch Dr. Würth

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (intensiv, ehrlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Aortenstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein 82 - jähriger Vater war hier zur Implantation einer Aortenklappe via Leistenpunktion (TAVI). Klasse Voruntersuchungen, gut geplanter Eingriff, TOP Ausführung durch OA Dr. Würth und Dr. Conzelmann. Tolle Beherrschung geringer Komplikationen, sehr gute Führung von Patient und Angehörigen (Sohn ist selbst Chirurg). Chapeau an Pflege BD 1 und des Helios Herzklinikums in ALLEN Bereichen. Danke, Hr Kollege Würth und Gonska für Ihre Fürsorge, Empathie, Sorgfalt. Chapeau.

Sehr guter Chirurg bei der OP: Künstliches Hüftgelenk

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Hüftgelenk wurde exakt und sehr zufriedenstellend eingesetzt.
Kontra:
Nur die Spinalanästhesie wurde zunächst von einem Assistenten nicht sehr fachgerecht durchgeführt; danach wurde jedoch die Betäubung von einem Anästhesisten fachgerecht vorgenommen.
Krankheitsbild:
Neues Hüftgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guten Tag!

Ich habe am 17.10.2019 in der Orthopädie ein neues Hüftgelenk bekommen. Der Chirurg war DR.Thorsten Siebert.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Alles bestens!
Die Betreuung in der Klinik war auch sehr gut.

Gruss
Monika Gremmels

Zu lange Wartezeiten, ich ab seit Monaten keine Untersuchung mehr

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Die letzte Operation und Behandlung war sehr zufriedenstellend
Kontra:
Die Nachuntersuchungen zu Zeitaufwändig und diese Untersuchung bei der jungen Ärztin habe ich in Frage gestellt rztin
Krankheitsbild:
Gaumenkrebs??
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine erste Krebserkrankung sind die Untersuchungen und Operation gut verlaufen. Die Bestrahlungen habe ich abgelehnt, da ich diese Kiefer- Chirurgische Behandlung nicht weg stecken konnte , wo ich überwiesen worden bin.Ich bin seit 2010 an Krebs erkrankt ( Lungenkrebs) und jetzt wieder im Gaumen, das dritte mal. Ich habe etliche Behandlungen hinter mir und bin auch nicht so gut gesundheitlich, was ich immer zu verbergen versuche , durch Kleidung und Makeup,aber kann diese Stunden Wartezeit nicht mehr weg stecken und muss dann immer gehen aber jetzt habe ich wieder Krebs.

Herzliches Dankeschön an die C1

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin am 21.12.19 früh morgens mit Krankenwagen in der Notfallaufnahme aufgenommen worden nach Kreislaufzusammenbruch.
Von dort auf die C1 verlegt worden. Ich kann mich nur positiv äußern, egal ob Ärzte, Schwestern, Reinigungskräfte oder Helfer alle sehr nett und hilfsbereit immer freundlich.
Trotz der Feiertage wurden alle Untersuchungen die notwendig waren auch gemacht.
Ich habe mich rundum gut aufgehoben gefühlt.
Großes Lob an das ganze Team bleiben Sie weiterhin so motiviert und professionell.

Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt !

Nuklearmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fast Alles
Kontra:
Zimmer etwas in die Jahre gekommen.
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kann die Klink uneingeschränkt empfehlen. Alle Ärzte und Schwestern und auch die Damen am Empfang sind sehr freundlich und hilfsbereit.Wartezeit bei der Aufnahme war nur ca. 15 Minuten.Ich wurde gut über die Risiken des Eingriffs aufgeklärt und optimal versorgt.Auch als ich zurück auf der Station war, wurde sich bestens um mich gekümmert.Das Essen war gut und sehr reichlich. Bei der Entlassung klappte auch alles wunderbar.Es stand schon ein Taxi bereit und ich wurde mit einem Rollstuhl bis ans Taxi begleitet.Das einzige,was mir nicht so gut gefallen hat,war das Zimmer.Es ist eben ein altes Gebäude.Aber eine sehr gute medizinische Betreuung gleicht das aus.

Mit Absicht sterben gelassen

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts gar nichts
Kontra:
Unfreundlich und unterlassene Hilfeleistung
Krankheitsbild:
Copd
Erfahrungsbericht:

Mein Vater kam März 2019 in Vincentius-Klinik wegen seiner Herz op wurde ein defi eingesetzt wo durch einer Kontrolle etwas in der Lunge entdeckt wurde man sagte uns das er nächsten Tag ein ct machen müssen damit sie sehn können was es war aber dazu kam es gar nicht da die meinem Vater einfach so krank entlassen haben Anfang Juli kam er wieder rein da ein 2 gerät eingesetzt wurde da sagten sie ja da ist wirklich was man muss untersuchen nach 3 Tagen kam Ergebnis es ist ein Lungenkrebs der in der Lunge gestreut hat nach der diaknose wollten die nach 3 Tagen mit den Therapien anfangen wurde aber nicht gemacht haben meinen Vater nach 1 Wocher vom Krankenhaus entlassen so mit seiner schlimmen copd 2 Monate haben sie ihn nicht behandelt so das es immer schlimmer wurde bis es zu spät wurde Anfang Oktober 19 kam er in der Klinik wegen schmerzen wollte sich nur ein Schmerzmittel geben lassen mein Vater hat über 7 Stunden in der Notfall Ambulanz warten müssen haben meine Mutter aus dem Zimmer verwiesen da sie meine Vater allein im Zimmer haben wollten mein Vater wollte gern das meine Mama dabei ist die haben zu meinen Vater gesagt nein oder wir rufen die Polizei als die meinem Vater was gespritzt haben wo wir keine Ahnung hatten was es ist haben uns nicht mal gefragt ist die Ärzten nervös geworden hat einen Helfer angerufen sie sollen meinen Vater sofort in die Intensiv Station verlegen lassen meine Mutter hörte noch wie die Ärztin noch zu jemand am Telefon sagte ich versteh nicht warum hab ihm nur 50 mg gespritzt wovon keiner was von uns erfahren hat was dann oben gaben die meinem Vater ohne ihn zu fragen ohne uns zu fragen morphium das er nur geschlafen hat auf einmal geraten sie in Panik und sagten zu meiner Mama er wird sterben er wird sterben einfach so dann sagten sie mein Vater muss 2 Tage die Maske tragen damit es ihm besser ging haben es ihm aber nur 1 Tag dran gelassen und meinten ja nein hilft ja sowieso nicht mein Vater was nicht mehr ganz mit dem Bewusstsein da wegen den Drogen ich habe noch am Morgen mit meinem Vater geredet sagte ihm ich geh kurz was holen komme gleich als mein Vater allein war mit meinem Bruder Schwester Mama haben sie meinem Vater heimlich 3 mg Morphium erhöht dann meinten sie zu meiner Mama er wird niewieder wach werden; da sie meinem Vater mit diesen Drogen vollgepumpt haben das er nieweider aufgewacht ist wo er dann kurz nach Mitternacht verstarb; haben meinen Vater soger geschlagen damit er r

Top

Nuklearmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Einfach alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Radio Jodtherapie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hier kann man ohne Angst ins Krankenhaus. Die Betreuung durch
Ärzte und Pflegepersonal ist auf dieser Station herausragend.

Perfekte Herzenshilfe

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Mitarbeiter und Team,OA
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
V.a.KHK
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Top Klinik.Auf höchstem Niveau,sehr gute Ausstattung und Mitarbeiter.Super Chef,toller Oberarzt und stellvertretender Chef,sehr nettes Sekretariat.Auf Station alle freundlich und kompetent,sehr gute Pflege.Danke

Ein sehr gutes Krankenhaus

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die gesamte Betreuung
Kontra:
Ich habe keinerlei negative Erfahrungen machen müssen
Krankheitsbild:
Hundebissverletzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Behandlung in dieser Klinik war sowohl aus medizinischer wie auch aus menschlicher Sicht einfach hervorragend.

Zufrieden bis auf die Wartezeit

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr angenehmer Umgang mit dem Kind
Kontra:
Lange Wartezeit
Krankheitsbild:
Polypen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren mit unserem Sohn zur ambulanten OP hier.

Als erstes muss ich die Schwestern und Ärzte loben. Sie sind sehr lieb und aufmerksam mit unserem Sohn umgegangen.

Was negativ aufgefallen ist, sind die sehr langen Wartezeiten. Sei es am Vortag zum Vorgehspräch (4 Stunden mit einem Kleinkind) oder am Tag der OP selbst.

UNFÄHIGKEIT

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Wartezeit
Krankheitsbild:
Kreuzbandrupptur, Außenbandanriß, Miniskusrupptur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde nach Sturz im Urlaub von Klinik dort, zu einer Klinik in meiner Heimatstadt geschickt zur Veranlassung einer Weiterbehandlung und der Anweisung eines MRTs.
Unkompetete Mitarbeiter am Ambulanzemfpang
läßt Patienten einfach warten,obwohl sie doch wissen müßte, dass es nicht möglich ist hier ein MRT zu machen.
lange unnötige Wartezeiten(3 1/2 Stunden)damit uns der
"Facharzt" sagt, daß ein MRT hier nicht möglich ist und auch nicht in der Lage ist richtig Abzutasten und Diagnose nur von Vorgängerklinik nachspricht.
Anschließend zum Hausorthopäden!
Mein Orthopäde konnte auch ohne MRT, durch richtiges Abtasten und die nötige Erfahrung feststellen, daß das Kreuzband gerissen war.Dies wurde dann auch im anschließenden MRT bestätigt!

Absolute Frechheit

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Umgang mit Patienten
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin wirklich äußerst erschrocken über den Umgang mit Patienten bzw. auch mit den Angehörigen in dieser Klinik. Eine absolute Frechheit, so etwas habe ich bisher in keinem anderen Krankenhaus erlebt. Über die fachlichen Fähigkeiten will ich nicht urteilen, aber die sozialen Kompetenzen liegen hier ganz weit unten!

Als mein Partner wegen einer Verletzung am Fuß in den Untersuchungsraum aufgerufen wurde und ich ihn fragte, ob ich denn mitkommen oder im Warteraum bleiben solle, entgegnete mir eine Ärztin/Schwester in einem Ton der untersten Schublade, dass ja wohl sie entscheidet, wer mit hinein kommt und wer nicht. So etwas geht garnicht!

Dem nicht genug, wurde meinem Partner nach der Untersuchung einfach ein Brief in die Hand gedrückt und verabschiedet, ohne mit ihm auch nur ansatzweise zu besprechen was genau er hat, geschweige denn wie er sich die nächsten Tage verhalten soll. Als Laie kann man nun mal nicht alle medizinischen Fachausdrücke eines Befundes verstehen, dafür geht man ja schließlich ins Krankenhaus. Professionalität sieht definitiv anders aus!

super ärztliche und pflegerische Betreuung auf Station A1

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
MDS
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Vater musste in den letzten Wochen nun schon 3 mal zur stationären Behandlung auf der Staion A1 behandelt werden. Jedes mal wurde er von den Ärzten und Pflegekräften sehr gut behandelt und versorgt. Besonders auch den Chefarzt der Onkologie möchte ich lobend erwähnen.
Meine Erfahrungen mit der Notaufnahme dieser Klinik sind leider nicht so possitiv. Als Angehöriger musste ich jedesmal sehr lange im Wartezimmer warten und konnte nicht zu meinem Vater obwohl ich ganz bestimmt mit Informationen über den Zustand meines Vaters zu dessen Behandlung beitragen hätte können. Leider wirkte das meiste Personal dort sehr gestresst und unfreundlich.

Logistik lässt sehr zu wünschen übrig / Personal aber super !

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal hervorragend
Kontra:
Wartezeiten bescheiden / Trotz Termin kein Zimmer / Bett
Krankheitsbild:
Gebrochenes Radiusköpfchen / Entfernung der Schiene
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 28.02.2019 sollte ich um 07.00 Uhr nüchtern auf der Station G 2 zur OP / Entfernung meiner Ellenbogenschiene (ambulant) kommen.

So war es dann auch, ich saß mit etlichen anderen Patienten vorm Aufzug und wartete. Nachdem die ersten in ihre Zimmer durften und für die OP vorbereitet wurden, verschloss ich erst einmal die gekippten Fenster - mir war kalt.

Gegen 11.00 Uhr war nur noch eine weitere Frau und ich übrig. Als der Pfleger uns erklärte, sie haben keine Zimmer mehr und für mich auch kein Bett zur Verfügung. Die Frau wurde dann vor der OP in ein Bett auf den Flur gelegt - super, sie fühlte sich echt gut. Ich wartete weiter und bekam dann völlig durchgefroren, hungrig und durstig gegen 13.00 Uhr (nach 6 Stunden) ein Bett mit Zimmer.

Als ich endlich wieder warm wurde und auch op-fertig gerichtet war, teilte mir die Assistenzärztin gegen 15.15 Uhr freundlich mit, dass ich jetzt wieder nach Hause gehen kann und die Prozedur am 01.03.2019 nochals von vorne um 07.00 Uhr für mich los geht.

Super, so geschah es dann auch. Ich muss nicht betonen, dass ich stinksauer war. So geht man meines Erachens nicht mit Patienten um.

Am 01.03. lief dann bei mir alles wie geplant. Hinzufügen möchte ich noch, dass an diesem Tag dann vier Patienten auf dem Flur auf ihre OP warteten.

Bemerken möchte ich aber unbedingt noch, dass ich den Chriurgen, die Assistenzärztin, den Narkosearzt, die Pfleger sowie alle Schwestern absolut loben muss / will. Ich wurde ansonsten wirklich sehr gut behandelt und betreut.

Wenn die Logistik noch klappen würde, hätte man wirklich nichts auszusetzen.

Ohne angst in die Pneumologie

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
das Personal und der OA Simpfendörfer sind so, wie man sich Personal wünscht
Kontra:
Krankheitsbild:
Abklärung, ob Lungenemphysem gutartig oder bösartig ist.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

war in der Bronchoskopie. Schon die Anmeldung war sehr nett. Nach kurzer Wartezeit kam OA Simpfendörfer und klärte mich ausführlich und ruhig über die Behandlung auf. Solch einen netten und kompetenten Arzt habe ich
lang nicht erlebt. Alles hat geklappt, ich habe nichts
gemerkt bei der Untersuchung und auch anschließend nicht, keinerlei Probleme. Dieser Arzt ist s e h r
empfehlenswert.
Das ganze Personal, ob Blutabnehmen oder andere Massnahmen, alle sehr nett und kompetent. Die braucht man nicht ängstlich ins Krankenhaus zu gehen.
D a n k e

Arrogant und nachlassig

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Schlechte OP arrogantes Verhalten
Krankheitsbild:
Schulter
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Arroganter Artzt, Schulterbereich schlecht operiert, Fehler während der Schulter OP wurde verheimlicht und nicht offen kommuniziert. Durch Fehler ist der Bizeps Irreparabel geschädigt. Arrogantes Ätzteverhalten.
Keine Hilfe nach OP.

1 Kommentar

Bra14 am 02.07.2019

Meistens so das Die Ärzte eingebildet sind die schauen einen erst garnicht an

Unhygenisch

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
0
Kontra:
1000000000000000000000
Krankheitsbild:
Archillessehnenruptur
Erfahrungsbericht:

Unhygenisches Ärztepersonal!Bakterieller Infekt vorprogrammiert!

7 min Beratung bei 5,5 Stunden warten

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Wartezeit, Gebäude, Warteraum, Lautstärke, Beratung
Krankheitsbild:
Tumor am Knöchel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte einen Termin um 09:30. Um 13:30 wurde ich in den Nebenraum gerufen, um da nochmals eine Stunde zu warten.

Die Warteräume bzw. der Gang sind insgesamt alt, laut und völlig überfüllt.

Die Beratung war sehr kurz und eher mangelhaft.

Insgesamt fünf eineinhalb Stunden warten für 7 Minuten Arztgespräch. Klasse!

Rundumzufriedenheit sieht anders aus

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
siehe Text
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Dezember 2017 war ich auf der gleichen Staton G 3. Ein erneutert Aufenthalt war im Septemer 2018 auf gleicher Station erforderlich.
Dieses Krankenhaus wählte ich aus, weil ich bislang zufrieden war.
Nun aber ist der komplette Service bzw. alle anstehenden Untersuchungen zu einem mehr oder weniger Fiasko ausgeartet.
Stationsärztin muß sich wohl hocharbeiten. Keinerlei nur im Ansatz menschliche Züge.
Oberarzt war deshalb ein Lichtblick.
Zu den Untersuchungen musste man stundenlang warten. Wirklich Stungenlang.
Außerdem lief ich unter ferner Beobachtung. Meine Zimmernachbarin (nichts gegen die Dame)wurde ununterbrochen versorgt. Selbst bei meiner angeordneten Darmspiegelung mit Abführmittel kam ich nicht auf die Toilette, da die Damen mindestens 3/4 Stunde die Toilette belegte, so daß ich auf dem Gang in das Besucher-WC mußte und das noch incl. Infusion.
Da ich Wahlleistung für mich in Anspruch genommen habe bekam ich das 1. Essen am Sonntag. Einlieferung am Donnerstag. Mit Hinweis ich sollte mich selber darum kümmern.Vom Einzelzimmer das ich wollte ganz zu schweigen. Alles in allem sehr unbefriedigend.

Sehr zufrieden

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Behandlun
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Nasenscheidenwand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nettes und kompetentes personal

Freundlich und Kompetent

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Termine Besprechung nicht über den ganzen Tag)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Altbau, Neubau folgt ja)
Pro:
Freundlichkeit, Angenehme Atmosphäre
Kontra:
Termine zur Vorbesprechung könnten evtl. in engeren Zeitfenster gelegt werden, dass man nicht den ganzen Tag in der Klinik mit Warten verbringt
Krankheitsbild:
Laserung Nase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Angenehme Atmosphäre, sehr nettes Pflegepersonal und Ärzte

St. Vincencius Krankenhaus Karlsruhe Wartezeit

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Sehr kompetenter Empfang
Kontra:
Hygiene der Toilette
Krankheitsbild:
Nasenbeinbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 30.05.2018 war ich in der HNO-ambulanz zur Kontrolle. Nach der Anmeldung tat sich über drei Stunden gar nichts !. Patienten die nach mir kamen, wurden vor mir behandelt. Auf Nachfrage waren die Unterlagen erst nicht mehr auffindbar. Dann wurde telefoniert. Es hies, es würde noch eine halbe Stunde dauern. Auf einmal wurden ein paar Voruntersuchungen gemacht. Danach wieder zwei Stunden nichts! Mehr als fünf Stunden Warte- und Behandlungszeit für einen Kontrolltermin sind eine absolute Frechheit ! Wenn man die Möglichkeit hat lieber woanders hingehen ! Keine Empfehlung von mir !

Arroganter Oberarzt

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Terminplanung
Kontra:
Diagnose
Krankheitsbild:
Kreuzbandriss, Meniskusschaden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Frau hat einen Kreuzbandriss. Der Meniskus ist stark geschädigt.

Der Assistenzarzt hielt eine OP für unumgänglich; der Oberarzt erklärte ihr, dass nichts gemacht wird und sie mit den Schmerzen leben müsse.

Wir wandten uns an die Argus-Klinik in Pforzheim.

Die Ärzte dort gaben ihr sofort einen OP-Termin.

Wir haben dadurch einen wesentlich höheren Fahr- und
Zeitaufwand.

Für mich ist das Verhalten des Oberarztes nicht nachvollziehbar.

1 Kommentar

Alexandra2010 am 21.02.2019

Ich kann im ganzen Internet keine Bewertung über einen
Oberarzt Dr. Malzer, Orthopäde von vorgenannten Klinik finden.
Wer kann mir seine Meinung dazu sagen.

Perfekte Behandlung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr kompetente Ärzte, Pfleger und Mitarbeiter. Überaus freundlich und jederzeit hilfsbereit.
Kontra:
Krankheitsbild:
Arthrose im Knie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Gut organisierter Ablauf

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kurze Wartezeiten
Kontra:
Krankheitsbild:
Grauer Star Op
Erfahrungsbericht:

Hatte 2 catarakt Ops am 18.12.2017 und am 09.01.2018. Ich kann die Augenklinik
von Prof. Lieb jedem nur wärmstens empfehlen. Nettes Personal und sehr kompetenter Arzt.

Mit wildem Geschrei wird man nervige Patienten los

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Keines
Kontra:
unfreundlich und frech, gesunde Distanz nicht wahrend, respektlos, inkompetent, Beruf verfehlt
Krankheitsbild:
Orbitabodenfraktur
Erfahrungsbericht:

10.45 Uhr/ 29.12.17 / Mitbehandlung Orbitabodenfraktur/ Ankunft im Wartenerbereich, Nummerndisplay für das Anmeldeprozedere war und blieb dunkel, 2 weiter Personen warteten schon länger als ich nur um die Personalien aufzunehmen, 11.45 Uhr ging ich nachfragen-ja geht gleich weiter, 12 Uhr ging es weiter, Überweisung abgeben und dann ging es rund...warum kommen sie jetzt erst...brüll brüll (Überweisung war 16 Tage, bin berufstätig)...wieso kommen sie so spät...brüll brüll.. ( Sprechstunde ist bis 14.30 / ich war 4,45 Stunden vor Schluss da) ...brüll brüll...die Dame in der Anmeldung hat nicht einen vernünftigen Satz gesprochen und keinen in einer angemessenen Tonlage.....auf die Gefahr hin, dass ich nach der Augenklinik einen Hörschaden habe verlies ich die Klinik...lieber noch etwas weitersuchen und sich gut aufgehoben fühlen....hier war das Arzt-Patientenverhältnis zerstört ohne einen Arzt gesehen zu haben. Das Aushängeschild, die Anmeldung, zeigt sich von ihrer schlechtesten Seite.

Negativerfahrung HNO Vincentius Karlsruhe

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (OP-Ergebnis maximal negativ.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (OP-Ergebnis maximal negativ.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Organisation, Abläufe, Wartezeiten.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegendes Personal
Kontra:
Patienteninteresse, Organisaton, Wartezeiten
Krankheitsbild:
Nebenhöhlen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unmögliche Wartezeiten (Station und Ambulanz).
Am Behandlungstag auf OP-Liste vergessen (!).
"Wir schauen, daß wir Sie noch reinschieben."
Kleineres Problem mit Tamponade vor Ort.
Schnittverletzung durch OP an Nase (nicht mitgeteilt).
Fortlaufende, zunehmende Beschwerden nach OP.
Bei Terminanfrage zur Nachuntersuchung wg. Beschwerden die erste Gegenfrage:"Kasse oder privat?"
Folgenden Termin bei HNO Ambulanz nach 1/2 Tag Wartedauer abgebrochen.

Operation Grauer Star, Kassenpatient

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Maximale Wartezeiten von 20-30 Minuten anstreben!!!!)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (im OP nur ein Patient)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Grauer Star
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 28.11.2017 war ich in der Augenklinik zu einer „Grauer Star“ Operation
Um 7:30 Uhr war ich einbestellt. Nach Sehtest und weiteren Untersuchungen und Aufklärungen kam ich in die Tagesklinik. Dort wurde ich eingekleidet und in einen Rollstuhl gesetzt.

Gegen 8:30 Uhr begann meine Wartezeit auf die Operation.
Nach circa 4 Stunden endlosen Wartens und der Unsicherheit wurde ich nach 12:00 Uhr endlich in den Warteraum vor dem OP-Saal geschoben.
Danach wurde in den OP-Saal geschoben, hier waren bereit 2 weitere Patienten. Hier drängte sich mir der Eindruck einer unpersönlichen Fließbandabfertigung auf.
Ab diesem Zeitpunkt ist man nur noch ein Gegenstand der wie am Fließband weitergeschoben wird. Der Operateur hat sich zwar vorgestellt, aber ich habe nur einige Sekunden von seiner Vorstellung mitbekommen, da mein Auge durch das lange Warten und die Tropfen nur sehr langsam reagierte bzw. sich öffnete.
Am Anfang der Operation wurde anscheinend ein Gefäß verletzt und ich sah nur noch Blut.
Bedingt durch das plötzliche Blut bekam ich Panik und mein Blutdruck ging in die Höhe.
Nach der Operation bekam ich keine Auskunft, wie es zum Blutaustritt kam und welchen Einfluss dies auf die Operation hatte.
Mein Auge ist eine Woche nach der Operation immer noch blutunterlaufen und außen blau und geschwollen.

Nach der Operation lebte ich 2 Tage in Sorge und Ungewissheit, da ich mit dem operierten Auge nur undeutlich sehen konnte.
Danach hat sich die Sehkraft zu meinem Glück etwas verbessert. Auch weiterhin lebe ich in der Ungewissheit ob die Operation ein Erfolg war, da dies erst bei einem weiteren Besuch des Augenarztes festgestellt.

Sehr unzufrieden

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir fehlen die Worte ...noch nie so eine Sauerei erlebt wie in dieser Klinik ...alle waren planlos und es wurde zu Eingriffen geraten die am Schluss das Leben kosteten!Unmöglicher Umgang mit den Patienten und Angehörigen.

Verschlimmbesserung

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
NIx
Kontra:
Miserable Prozessabläufe
Krankheitsbild:
COPD IV
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Lungenpatient kam ich mit schwerem Asthmaanfall durch den Rettungsdienst auf eigenen Wunsch in dieses Krankenhaus, weil mir dort schon häufiger gut geholfen worden ist. Dieses Krankenhaus hatte aber zwischenzeitlich mit einem anderen Karlsruher Krankenhaus fusioniert und ich bemerkte intuitiv, dass sich die ganze Atmosphäre dramatisch verschlechtert hatte und sich die Prozessabläufe geradezu chaotisch und patientenwidrig gestalteten. Dieser insgesamt miserable Eindruck wurde noch durch die Tatsache getoppt, dass durch den Brückentag sich offensichtlich das halbe medizinische Fachpersonal im Urlaub befand und ich drei Tage überhaupt keinen Arzt zu Gesicht bekam. Als es dann nach dem Feiertag wieder "losging", wurde ich mit schwerer Belastungsdyspnoe im Kasernenhofton von einer in der Ausbildung befindlichen Ärztin von einer Untersuchung zur anderen gescheucht, der der Begriff der "sprechenden Medizin" ebenso unbekannt zu sein scheint wie respektvolles Zuhören. Diese qualitativen Defizite sollen wohl durch die Armee der Zeit- und Leiharbeitskräfte in Zukunft auf der pneumologischen Station dieses neuerdings als "Vidia Christliche Kliniken Karlsruhe" firmierenden Krankenhauses ersetzt werden? Eine beunruhigende Entwicklung!

1 Kommentar

Lena42 am 30.11.2017

Das finde ich furchtbar! Ich hatte das St. Vincentius in Karlsruhe aufgerufen, weil ich es in sehr guter Erinnerung habe, im Gegensatz zum Diakonissen-Krankenhaus Karlsruhe-Rüppurr, das ich wenn möglich nie mehr aufsuchen möchte. Jetzt ist mir meine Hoffnung auf ein wirklich gutes Krankenhaus, wie es das Vincentius KH für mich war, aufgrund Ihres sehr ein- und nachfühlbares Berichtes zerschlagen worden. - Was nun?

Patien 4. klasse

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Schlechte behandlung außer katheteruntersuchung, die war gut)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Gut aufgeklährt, aber mehr und auch terminliche aufklährung war nicht möglich)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Das einzigste was gut war)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keiner kann Auskunft geben, selbst Stationsärztin)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Altes gerät ( Betten räume ))
Pro:
Eigentliche untersuchung zu empfehlen, rest katastrophe
Kontra:
Alles drum rum auch informationsstand der Schwestern
Krankheitsbild:
Herzkatheter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Kassenpatienten behandelt wie jemand 4. klasse.
Keine richtigen auskünfte essensausgabe unvollständig oder Mangelhaft.
Dann schnell an die Luft gesetzt

Arroganter und frecher möchtegern Arzt anstelle von Hilfe

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Schlaumeier)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (frech und beleidigender Oberschlaumeier)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Planlos, unkompetent, alleine gelassen
Krankheitsbild:
Extermer Durchfall seit 7 Tagen - Ägyptenurlaub
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Arroganter Arzt in Ausbildung, der am Sonntag keine Lust hast den Finger krum zu machen..
Freches Benehmen und sehr pampig dem Patienten gegenüber - so geht man nicht mit (kranken) Menschen um.
Uns ist klar, dass akute Notfälle die höchste Proirität in einer Notaufnahme habe, aber ein derart freches Verhalten und uns sofort wegschicken, hätten wir nicht erwartet.

Da wir vor einer Woche aus Ägyten zurück kamen, sind wir doch etwas beunruhigt was Keime und sonstige (Tropen-) Krankheiten angeht.

Unser Hausarzt meint nach 2-3 Tagen sei die Sache mit dem Durchfall ausgestanden, nun nach 7 Tagen und meine Frau sichtlich geschwächt keinerlei Änderung. Erschreckenderweise zeigten auch Kohletabletten (7 Stück!!) keine Wirkung.

Dies bewog uns dazu, in der inneren Medizin vorbeizuschauen und hofften eine Stuhlprobe abgeben zu können und eine Analyse zu erhalten.

Weit gefehlt... nie wieder...


Was soll aus so einem frechen AssiArzt werden, wenn er mal 10 Jahre Arbeit hinter sich hat...
Jetzt schon kommen Sprüche wie "Was wollen Sie eigentlich von mir...?"

Laser-Verödung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Behandlung selbst (Routine-Eingriff)
Kontra:
Unzumutbare Wartezeiten
Krankheitsbild:
Nasenbluten
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bekam eine ambulante Laser-Verödung wegen meines Nasenblutens.
Da eine Vollnarkose nötig war wurde ich zum Vorgespräch 11:00 Uhr einbestellt.
Nach der Anmeldung wartete ich in am Ende eines engen Flures. Nach 55 Minuten wurde ich aufgerufen. Ich sollte einige Fragebögen ausfüllen. Danach wurde ich vor das Behandlungszimmer des Stationsarztes geführt. er war nicht anwesend und vor der Tür saßen schon 3 wartende Patienten. Bis er endlich kam und ich an der Reihe war, vergingen weitere 2 Stunden. Da er die Eingriffs-Modalitäten nicht entscheiden konnte, sollte sich die Chefin die Sache ansehen. Eine weitere Stunde verging. Zu guter letzt wartete ich noch ca. 1 Stunde auf den Narkosearzt.
Insgesamt hielt ich mich rund 6 Stunden zum "Vorgespräch" einer kleinen Routine-Operation in der Klinik auf.

Am nächsten Tag erschien ich um 7:00 Uhr zur Operation. Die Vorbereitungen bis zum Eingriff blieben im üblichen zeitlichen Rahmen.

Gegen 9.00 Uhr erwachte ich aus der Narkose. Gegen 11:00 fühlte ich mich wieder fit. Man wollte aber prüfen, ob das Mittagessen bei mir bleibt.

Gegen 13:30 kam der Stationsarzt und entfernte die Tamponade.
Danach begann das quälende Warten auf den Narkosearzt. Als ich mich entschlossen hatte zu gehen, traf ich den Narkosearzt auf dem Flur. Er war höflich und entschuldigte sich für die lange Wartezeit. Was er mir sagte, waren ein paar Gemeinplätze (bzgl. Verkehrsfähigkeit), die mir auch der Stationsarzt (formal) hätte mitteilen können.
Schließlich kam ich gegen 16:15 Uhr aus der Klinik.
Spätestens gegen 13:30 hätte ich mich abholen lassen können. Auf den Narkosearzt musste ich also knapp 3 Stunden warten.
Meine Wartezeiten halte ich für eine Zumutung und grobe Missachtung der Patienten und ihrer Interessen.
Ich hatte 1 Jahr zuvor eine ambul. Operation am Darm im städt.Klinikum (Vollnarkose). Das Vorbereitungs-Prozedere dauerte gerade mal 1 Stunde. Ca. 3 Stunden nach dem Eingriff konnte ich mich abholen lassen.
Es geht auch anders!

Rundum zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lipom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Krankenschwestern und Krankenpfleger sind kompetent, freundlich und hilfsbereit.
Der Eingriff durch den behandelten Professor ist sehr gut verlaufen. Jeder der Ärzte und Ärztinnen, die mich begleitet haben, waren freundlich, informativ und kompetent.
Freundlich und kompetent waren auch alle Mitarbeiterinnen in der Verwaltung.
Dankend möchte ich die seelsorgerliche Begleitung und die Ehrenamtlichen Helfer erwähnen.

Super Schulter-OP. Klasse Betreuung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Schulter-OP. Klasse Betreuung
Kontra:
nichts was wesentlich wäre
Krankheitsbild:
Brüche Schulter und Hüfte
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hatte mir bei einem Sturz 2012 Schulter und Hüfte auf der gleichen Seite gebrochen.

Musste viele Wochen im Vincentius liegen damit die Hüfte ohne OP heilen konnten. Ergebnis meiner Schulter-OP ist wundervoll - trotz wirklich übler Verletzungen habe ich heute kaum Einschränkungen und keinerlei Schmerzen.

Die Pflege war super. Trotz 7 Wo liegen ohne je aufstehen zu dürfen kein bisschen wund. Habe hohen Respekt vor dem Pflegepersonal.

excelent Behandlung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nette Krankenschwester
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüfte op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Krankenschwestern sind sehr nette und Beihilfe in jeder Situation.

So nie wieder

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nette Schwestern
Kontra:
Den Menschen nicht im Blick
Krankheitsbild:
Kardiologe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der gesamte Aufenthalt war der Horror. So geht man nicht mit Menschen um.

Gute, kompetente un d fürsorgliche Behandlung

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Diagnose war schnell und präzise erstellt.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Herzkatheteruntersuchung wurde bereits am nächsten Tag durchgeführt.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Ich wurde auf die Privatstation verlegt, da kein Bett in der Kardiologie frei war.)
Pro:
Alle waren zuvorkommend und kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzrhythmusstörungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde als Notfall mit dem Krankenwagen eingeliefert.
Die Erstversorgung war sehr gut, die Ärztin kompetent und freundlich.
Nachdem klar war, dass ich bleiben musste, in der Kardiologie aber kein Bett frei war, wurde ich suf die Station Gastroenterologie gebracht.
Die Schwestern waren freundlich, die behandelne Ärztin sehr fürsorglich und kompetent. Sie hat sich Zeit genommen und war immer präsent obwohl ich auf einer anderen Station untergebracht war.

Ideale Patientenbehandlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nichts Negatives
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch-OP am 10.04.2017
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War auf Station C-0- wegen Leistenbruch-OP.Kann nur empfehlen,sich dort behandeln zu lassen.Angefangen von der Stationshilfe über den Pfleger aus Eggenstein bis zu den Schwestern einfach nur sehr gut!!!S o wie auf dieser Station sollte überall mit den Patienten umgegangen werden. Auch die mich behandelten Ärzte super!

Sehr gute Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Team, Patientenorientiert und Patienten nah
Kontra:
Krankheitsbild:
Patellarsehenruptur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diagnose Patellarsehenruptur rechts.
Liege aktuell noch drin.

Dies geschah Samstags in Köln, wollte aber Heimat nah versorgt werden . Habe Samstags alle Krankenhäuser angerufen doch alle meinten Montags würde reichen, nur das Vincentius hat mich Samstags nochmals untersucht. Sehr sehr freundliches Personal in der Orthopädischen Notaufnahmen, unheimlich freundlich, selbst die Ärzte nehmen sich viel Zeit und gehen auf den Patienten ein. Dienstags dann MRT und dann Op. Hatte zwar Angst vor der OP diese würde einem aber genommen, mit viel Witz und Charme. Bei der OP Vorbereitung stellen sich alle vor und unterhalten such mit dir, selbst im OP drin noch bist du einschläfst. Also kein Vergleich zu anderen Krankenhäuser.

Auf der Station bei mir 2 C ein super Team, die Schwestern alle samt einfach Spitze. Physio Weltklasse und die Ärzte auch einfach genial.
Keine gestresst sein obwohl voll belegt, immer ein offenes Ohr und immer ein Scherz auf den Lippen. Die Ärzte nicht abgehoben sondern sehr Patienten orientiert und Patienten nah.ehrlich Leute wenn ich sehe wie in Bruchsal.z.B eine eigene Abteilung für Privatpatienten gemacht wird, das braucht ihr hier nicht denn hier ist es als wäre man Privatpatient.

Essen sehr gut, habe Vollkost Mittagessen frisch viel Fisch und der auch super gut zubereitet nichts verkocht. ok du bekommst nur eine Flasche Wasser, dafür Tee soviel du willst und Automaten gibt es auch. Also auch hier alles gut.

Also falls ich nochmal was habe weiß ich wo ich hingehe.

Danke an das tolle Team der Orthopäde und Vorallem der Station 2C.

Gutes Image bestätigt!

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Engagement Personal (Ärzte und Pfleger)
Kontra:
teilweise aufgrund Andrang "Bahnhofsatmosphäre"
Krankheitsbild:
Netzhaut-Ablösung (leider komplett)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kann nur positiv berichten. Zunächst Untersuchung in der Ambulanz. Trotz "Massenandrang" und entsprechendem Stress nimmt man sich für jeden Patienten die nötige Zeit. Bei mir Diagnose Netzhautablösung - sofortige stationäre Einweisung, Operation direkt am nächsten Morgen. Die Ärzte (Assistenz bis Oberarzt)sind kompetent und nett. Das Pflegepersonal ist - aufgrund chronischem Finanzmangel unseres Gesundheitssystems - fast permanent unterbesetzt, ABER DENNOCH IMMER freundlich, zuvorkommend und kompetent. Habe mich nicht ein einziges Mal unwohl gefühlt (Aufenthalt aufgrund umfangreichem Eingriff leider 1 Woche). Wie beschrieben, für die "Rahmenbedingungen" in unserem Gesundheitssystems sind die handelnden Personen nicht verantwortlich, man muss das trennen!
"Qualität": Mein Augenarzt bei der Nach-Untersuchung 2 Wochen später örtlich: "Der operierende Arzt muss einen sehr guten Tag gehabt haben... das Auge wurde (im Rahmen der Möglichkeiten) optimal behandelt. Es wird zwar Wochen/Monate dauern, aber definitiv wurde das best machbare OP-Ergebnis erzielt" (Arzt der Nachuntersuchung war unabhängig!)

Ein fettes Dankeschön an den engagierten Stationsarzt Bastian Vogel

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Diagnostik, Behandlung, Fürsorge hervorragend
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Jeder der den Artikel im Spiegel (Nr. 51 /2016) „In der Krankenfabrik: Ausgelieferte Patienten ...: Innenansicht eines Klinik-Konzerns“ gelesen hat, wird skeptisch oder gar verängstigt einer stationären Einweisung entgegensehen.

Dies blieb mir erspart, denn aufgrund meines physischen und psychischen Zustandes war ich überhaupt heilfroh, dass man mich im St. Vincentius-Kliniken Südendstraße auf Station G 3 aufnahm. Mein Befinden war miserabel, einfache Tätigkeiten wie Laufen, Lesen – selbst Essen wurden für mich zum Problem. Dazu eine unheimliche Müdigkeit – ich war ziemlich hilflos. Die Symptome waren klar und erkennbar. Aber nicht die Ursachen.

Zurückblickend staune ich, welche großen Unterschiede es zwischen der Kliniken (s. o.g. Spiegelartikel) und den St. Vincentius-Kliniken existieren. Nach einer gründlichen Erstversorgung (Überwachung und Infusionen) in der Notaufnahme wurde ich am frühen Abend auf Station G 3 verlegt. Da ich sehr schwach war, unterstützten mich die Schwestern und halfen mir bei allem. Erstaunlich war, dass auch der Stationsarzt Bastion Vogel nicht nur die üblichen Prozedere: Aufnahmeuntersuchung sowie – Gespräch mit mir am gleichen Abend führte, sondern mit mir auch die nächsten Schritte besprach. Und obendrein mir alles sehr verständlich erklärte - dies sogar mehrfach - weil ich nicht allzu aufnahmefähig war. Die Arztgespräche „auf Augenhöhe“ waren auch nicht einmalig, sondern die Regel.

Alle Untersuchungen wurden ohne längere Wartezeiten angesetzt und durchgeführt. Nach dem Prinzip: So viel wie nötig, so wenig wie möglich. Sehr effizient , dennoch Patienten orientiert und gründlich ohne ein „Zuviel“
Es war mein erstes Weihnachten in einem Krankenhaus – ich schlief fast nur, so erschöpft war ich durch meine körperlichen Defizite. Aber danach ging es mir deutlich besser. Dies verdanke ich den Ärzten der Klinik, den Schwestern und allen anderen Mitarbeitern. Aber insbesondere Stationsarzt Bastian Vogel.

Last but not least: Ich wünsche den Stationsarzt Bastian Vogel künftig (auch wenn ich davon profitiert habe!) deutlich mehr persönliche freie Zeit!

Katharina Lyncker

Zufrieden

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
• kostenloses Wasser • nette Einrichtung • jeden tag zweimal geputzt
Kontra:
• kein kostenloses Trinken für Angehörige/ wenn dann mit Bezahlung • keine Dusche im Bad
Krankheitsbild:
Mandel und Polypenoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe Mandel -und Polypenoperation gehabt im Jahre 2016. Mit der OP war ich sehr zufrieden jedoch haben sich die Ärzte keine Zeit genommen.

Super Orthopädie

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fast alles
Kontra:
Kein WC auf dem Zimmer
Krankheitsbild:
Klumpfüße
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter kam mit Klumpfüßen bds. auf die Welt. Es war von Anfang an klar, dass sie eine OP braucht. Unser behandelnder Orthopäde hat uns die Orthopädie der St. Vincentius Klinik empfohlen. Wir waren dann auch schon ein paar Mal im Vorfeld der OP dort. Alle waren sehr freundlich, wir mussten nie lange warten.

Im Februar 2012, als unsere Tochter 5,5 Monate alt war wurde sie dann an beiden Füßen operiert. Wir durften schon einen Tag vorher anreisen. An dem Tag wurden auch die Aufklärungsgespräche von Orthopädie und Anästhesie geführt, ganz bequem auf unserem Zimmer. Wir hatten ein Zimmer für uns alleine (Mutter und Baby - gesetzlich versichert) auf der Kinderothopädie, auf der meine Tochter das einzige Kind war. Die übrigen Zimmer wurden mit Erwachsenen aufgefüllt, wäre nochmal ein Kind bekommen, hätte das Priorität gehabt und hätte auch ein Zimmer bekommen. Mir wurde das damals so erklärt, dass es in den letzten Jahren große Fortschritte bei den Operationen gab. Es wird viel ambulant gemacht. Die Operationen sind schonender durch bessere Technik und dadurch gibt es keinen oder nur sehr kurzen Krankenhausaufenthalt. Es gibt auch immer mindestens eine Kinderkrankenschwester auf der Station. Und die haben sich förmlich um meine Tochter gerissen, sich um sie zu kümmern. Aber das war nicht nötig, ich war ja immer dabei. Aber ich hätte mich auch gerne mal ausruhen können und sie wäre bei einer Schwester geblieben.
Das einzige negative war, dass es nur ein Etagenklo gibt. Aber ok, ich war ja schließlich nicht krank. Aber für frisch operierte ist das vielleicht nicht so toll.

Sie war dann als erstes dran im OP, morgens pünktlich um 7.45 Uhr wurde sie abgeholt. 3 Stunden später durften wir wieder zu ihr. Bereits nach 4 Tagen durften wir wieder heim.
Heute ist sie eine völlig normale 5 jährige. Alles lief super, es gab niemals Probleme.

Ich kann allen Eltern, die ein Kind mit Klumpfüßen haben, die St. Vincentius Klinik ans Herz legen.

Kurzer, zufriedener Besuch

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fernseher im Zimmer, sauber, ruhig, nettes Personal
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Mandelentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Oktober wegen meiner Mandelentfernung in dem Vincentius-Krankenhaus in Karlsruhe.
Ich sollte morgens um 6.45 Uhr im Krankenhaus sein. Gegen 8 wurde ich dann in den OP gebracht und es verlief alles wunderbar. Das OP-Team war sehr nett und es wurde sich gut um den Patienten gekümmert. Die ersten beiden Tage waren super aber dann kamen die Schmerzen. Sie waren auszuhalten. Die Schwestern waren alle sehr nett und waren bemüht, immer das Richtige zu tun. Ich habe mich wohl gefühlt und war aber trotz allem froh, dass ich nach 5 Tagen das Krankenhaus verlassen durfte. Die Hygiene wird groß geschrieben - es war nie dreckig. Ich würde immer wieder in das Vincentius-Krankenhaus gehen.

Künstliches Kniegelenk

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die behandelnde Ärzte sind sehr kompetent
Kontra:
Nichts....
Krankheitsbild:
Arthrose im Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guten Tag!

Am 31.08.2016 bekam ich in der Vincentius Klinik ein neues Kniegelenk, denn die Schmerzen waren aufgrund der fortgeschrittenen Arthrose unerträglich.
Ich war mit der OP sehr zufrieden und kann die behandelnden Oberärzte Dr.Feltes und Dr.Malzer nur wärmstens weiterempfehlen! Auch beim Pflegepersonal ist man in besten Händen!
Das Ergebnis meiner OP ist und wurde zu 100% erreicht!
Ich bin jetzt vollkommen schmerzfrei und die Schiefstellung meines Beines wurde auch 100%-ig korrigiert.
Also alles im grünen Bereich.

Nie wieder diese Klinik. Sehr arroganter menschenunwürdiger Umgang. Hier wird man als Nummer und nicht als Mensch gesehen

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Noch mehr als unzufrieden)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Seeehr arroganter Professor des Lungenzentrums)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Grob fahrlässig falsche Tabletten gerichtet. Wäre bei der Unterbesetzung auf der Station normal.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Die Diagnose mussten wir als Angehörige ihm überbringen. Angebotene Psychologische Betreuung kam nie zu Stande.)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Zum Teil bemühte, nette Krankenschwestern
Kontra:
Arroganter, menschenunwürdiger Arzt / Professor. Unfachliche Medikamentengabe
Krankheitsbild:
Sarkomatoides Pleuramesotheliom rechts ( Rippenfelltumor durch Asbest )
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Papa war von 11.-16.9.16 auf Grund oben genannter Diagnosse auf der Krebsstation
(Lungenkrebszentrum)bei einem sehr arroganten, unmenschlichen und profitorientiertem Professor, dem jegliches Feingefühl fehlt.Folgendes Verhalten legte er an den Tag:
Meine Schwester,die die medizinischen Belange meines Papas vertritt,wollte er des Zimmers verweisen und er begann eine,für meinen Papa kaum aushaltbare,sehr unangenehme Diskussion. Kein Feingefühl für den Umgang mit Angehörigen und dass man solche Diskussionen nicht vor Patienten führt.
Mein Papa hat seit mehr als 5 Jahren Depressionen. Es wurde ihm von dem Professor sehr großspurig eine onkologische Psychologin angeboten,welche bis heute noch zu kommen hätte. Und auf die Aussage meines Papas,dass er sehr traurig sei,kam die Aussage des tollen Professors:"Das ist ja wohl bei dieser Diagnose auch kein Wunder.Was erwarten sie da."Geht es eigentlich noch.Hat der Patient nicht schon genug damit zu tun,sein Todesurteil zu verdauen. Muss man sich dann auch noch so behandeln lassen.Das war noch mehr als menschenunwürdig. Dieser Professor ist in meinen Augen das Allerletzte und auf solch einer Station fehl am Platz!
Die behandelnde Ärztin teilte am nächsten Tag dann meiner Schwester mit,dass mein Papa Austherapiert wäre,da der Tumor wieder gewachsen sei.Sie habe jetzt aber Feierabend und keine Zeit mehr ihm das selbst zu sagen.Sie würde dies morgen tun.Mein Papa hatte aber gesehen,dass die Ärztin mit meiner Schwester geredet hatte und wollte wissen,um was es in dem Gespräch ging. Also musste meine Schwester ihm und uns die Diagnose übermitteln.Bis heute warten wir auch auf dieses Gespräch.
Zu guter Letzt bekam er bei seiner Entlassung von den Schwestern Tabletten für zu Hause gerichtet.Hätten wir ihm diese so gegeben,so wäre er jetzt vermutzlch schon tot.Schmerztabletten zu wenig und ein sehr starkes Medikament viel zu viel.Laut Aussage der Schwester könne das mal vorkommen, schließlich wären sie unterbesetzt.RESPEKTLOS!!!

Nasenoperation

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
exzellente plastische Chirurgie
Kontra:
Krankheitsbild:
Rosacea mit ausgeprägtem Rhinophym ( Knollennase )
Erfahrungsbericht:

ohne in Pathos zu verfallen möchte ich die
sehr gute Betreuung und die Freundlichkeit durch Ärzte und pflegendes Personal in den Vordergrund stellen. Es gab keinerlei Grund zu einer Beanstandung. Die schwierige und wie ich erfahren habe mehrstündige plastische Operation meiner Nase wurde von der operierenden Chirurgin exzellent ausgeführt.

Lieber nicht

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Pflegepersonal sehr nett
Kontra:
Umgang der Ärzte mit den Patienten wenig einfühlsam
Krankheitsbild:
Lungenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

wurde zur Abklärung eines Lungenkarzinoms stationär aufgenommen. In 3 Tagen 3 verschiedene Ärzte und 3 verschiedene Zimmer. Das Pflegepersonal sehr nett, die Ärzt "Götter in weiß", unschön auch, dass sich nie jemand vorstellt, ich musste immer nachfragen, ob die Person jetzt Arzt, Pfleger oder sonst was sei. Wenig Aufklärung über anstehende Untersuchungen und deren Ergebnisse. So war ich ganz überrascht, dass ich von der Bronchoskopie unter Narkose gar nichts mitbekommen habe, mir wurde gesagt, die Narkose sei wie ein leichter Schlaf.
Ich habe fast 2 Tage auf eine Untersuchung gewartet, ohne darüber informiert zu werden, wann diese denn nun stattfinden würde. Ich fühlte mich ganz und gar nicht gut betreut, es wurde auch sehr wenig sensibel mit dem Thema Krebs umgegangen, Sätze, wie, wenn die Lymphknoten auch befallen sind, wäre das sehr schlecht, sind wenig aussagekräftig und fördern nur die Angst.

unfreundlich unverschämt und lustlos

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
die Anmeldung war freundlich
Kontra:
alles andere
Krankheitsbild:
schmerzen Fuß
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unfreundlich, unverschämt und lustlos so kann ich diese Klinik mit 3 Wörtern beschreiben.
Ich bin hin um 2 unterschiedliche Diagnosen abzuklären.
Ich wurde als Simulant betitelt und es wäre überhaupt nichts zu sehen. Komisch warum existieren dann 2 Diagnosen?!
MRT Bilder wurden nicht richtig angesehen.
Ich kann diese Klinik überhaupt nicht weiter empfehlen.

Katheter-Ablation

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Tachykardien / temporäres Herzrasen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war innerhalb von 6 Wochen drei mal zum Herzkatheter in der Kardiologie.

Die Räume sind etwas in die Jahre gekommen, jedoch sind alle erforderliche Ausstattungen in den Zimmern vorhanden, incl. Dusche/WC....

Die Kompetenz, Unterstützung, Hilfe und Freundlichkeit von Ärzten und Schwestern ist großartig.

Die Kommunikation mit den Ärzten über Krankheitsbild, erforderliche Eingriffe und die Nachbesprechungen war umfangreich und verständlich.

Manche Abläufe sind (strukturbedingt?) etwas "zäh".

Ich fühlte mich gut aufgehoben und sehr gut "repariert".

Komme zur Op wieder

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Medizinische Beratung
Kontra:
Atmosphäre des Gebäudes( runtergekommen, lieblos)
Krankheitsbild:
Morbus Basedow
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Endokrinologischen Sprechstunde da.
Die Sekretärin dort war äusserst unfreundlich und schnippisch, so geht man nicht mit Patienten um! Das ist mir auch schon am Telefon aufgefallen.Es dauerte ca. Zwei Wochen bis ich mal jemanden ans Telefon bekam der mir fast widerwillig einen Termin machte.
Die Ärztin war dagegen sehr nett und kompetent, hat sich Zeit genommen und zeigte sich sehr einfühlsam
. Ebenso das andere Klinikpersonal. Alle waren freundlich auch wenn es teilweise so aussah als ob sie ziemlich überlastet waren. Mit etwas Wartezeit bekam ich auch gleich noch den nächsten Termin in der Chirurgie, musste somit nicht noch einmal extra hinfahren. (Habe eine Fahrzeit von 1,5 Stunden).Und nach der Voruntersuchung kann ich auch dort bleiben.

Ich werde nun zur Schildrüsen Op wieder in diese Klinik kommen , da ich ein sehr gutes Gefühl in der Klinik und bei den Ärzten hatte.

Mangelhafte Umsorgung

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unfreundlichkeit und Unstrukturiertheit auf allen Ebenen.)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Wer auf den Arzt wartet sitzt im Sekretariat und kann sich Taschen anderer Patienten ins Gesicht drücken lassen.)
Pro:
/
Kontra:
Siehe Erfahrungsbericht
Krankheitsbild:
Hypophyse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich berichte über den Bereich Endokrinologie:

Seit vier Wochen versuche ich nun bereits die Mitarbeiterinnen der endokrine Sprechstunde an den Hörer zu bekommen. Wenn nicht gerade besetzt ist, hebt niemand ab. Bei meinem ersten Besuch habe ich mich bereits über die extreme Unfreundlichkeit der Sekretärinnen geärgert. Selbst ggfs. vorhandener Stress rechtfertigt eine derartige Umgehensweise in meinen Augen nicht! Nachdem nun auch auf Seiten der Ärzte Bericht und Medikation von der geplanten / besprochenen Behandlungsvorgehensweise abweichen, bin ich nicht mehr nur verärgert, ich bin langsam verzweifelt!! Ich habe mich bereits ernsthaft gefragt, ob ich mit einer anderen Patientin verwechselt wurde, denn im Bericht standen Dinge, die auf meine Person so definitiv nicht zutreffen. (Eine andere Option: Mir wurde nicht richtig zugehört.) Dass ich etliche Nebenwirkungen habe kann ich leider niemandem mitteilen. Dass ich gerade anderweitig dringend eine Cortisonbehandlung benötige ebenfalls nicht. Dies müsste mit dem behandelnden Endokrinologen abgesprochen werden, was sich aufgrund der nicht möglichen Erreichbarkeit seit -wie bereits erwähnt- 4!!! Wochen nicht realisieren lässt.

Wenigstens die Erreichbarkeit des Sekretariats sollte gewährleistet sein; wir befinden uns schließlich noch immer im Gesundheitswesen. Die Organisation der Fachabteilung, inkl. der Behandlung ist meines Erachtens mangelhaft. Weiter empfehlen kann ich sie leider absolut nicht.

Beste Empfehlung!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulterarthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im März 2016 wurde ich an der Schulter operiert.
Jetzt, 3 Monate später, ist meine Schulter beweglicher, wie seit vielen Jahren nicht mehr und die Schmerzen sind fast weg.
Prof. Lehmann kann ich jedem empfehlen. Er ist freundlich, Kompetent und nimmt sich Zeit für den Patienten.
Danke Prof. Lehmann, danke Vicentius Klinik!

Zentrale Notaufnahme - hilflos und absolut alleine gelassen gefühlt, mit 6 Std. Wartezeit

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (siehe langer Bericht)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (sollte offen bleiben und von innen ausheilen, 4 Tage später woanders problemlos genäht worden)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nicht ersichtlich wo man hin muss)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
sehr freundliche Ärztin
Kontra:
Wartezeit von 6 Stunden / keine Infos wo man hin soll
Krankheitsbild:
OP-Naht (Durchmesser 6 cm, auch in die Tiefe) am Rücken aufgegangen nach dem Fäden ziehen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam in die Zentrale Notaufnahme wegen einer offenen Stelle (6 cm Durchmesser) am Rücken. Als erstes fand ich es sehr unangenehm, dass man klingeln musste, um überhaupt reinkommen und irgendjemanden antreffen zu können.

Dann wurde geöffnet und weit und breit NIEMAND da.

Dann eine Tür gefunden, die automatisch aufging.
1-2 Patienten gesehen, die da rumsaßen und offensichtlich warteten.
Ich fragte die Patienten, wo ich mich anmelden müsse.
Antwort: "Schulterzucken"

Dann auf einer Theke mehrere Zettel gefunden, die so aussahen als müsste man die ausfüllen. Ausgefüllt.

Dann irgendjemanden gesucht zum anmelden und Zettel abgeben.

Endlich auf jemanden getroffen, ich wollte gerade etwas sagen, hieß es:
"Hier können Sie nicht warten, warten Sie im Warteraum."
Ich: "Moment, ich bin noch nichtmal angemeldet, wo melde ich mich an.....ich habe eine offene Stelle am Rücken!"
Antwort: "Achso, ja ich nehme den Zettel, warten Sie im Warteraum." - zeigte mir wo.

Ich ging dort hin und traf 2 weitere Patienten. Einer lag auf den Sitzbänken und schlief, eine weitere Patientin unterhielt sich mit ihrer Begleitperson und waren sehr sauer und meinten zu mir, sie würden schon 5 Stunden warten.

Von Hektik war nichts zu sehen !!!!!!!!!!

Nach 6 Stunden WARTEZEIT kam ich dran !!!!!!

Gefühlte Abzocke mit 2-Bett-Zimmer Wahlleistung

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Sachlich, nicht unbedingt psychisch einfühlsam)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (zu OPs mit Krankenwagen in ca. 1km entferntes Gebäude)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Stationszimmer Kardiologie teilweise mit Flair der 1930er Jahre)
Pro:
Aufmerksames Pflegeteam - gute medizinische Behandlung
Kontra:
2-Bett Zimmer auch für Kassenpatienten kostenlos mit 10 Euro Zuzahlung
Krankheitsbild:
VHF, Brady- und Tachyarrhythmie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Patientin 81 J. alt - GKV versichert. Einweisung durch Kardiologen. Zum Termin sollte die Patientin (Herz- und Gehschwäche, Schweißausbrüche, häufige Toilettengänge) auf Zimmer D129 gelegt werden. Sehr kleines 3-Bett-Zimmer, kaum Bewegungsflächen, ohne Sanitärzelle, lediglich durch Falt-Paravan abgetrenntes Waschbecken. WC für (Fremde/Patienten) ca.10m entfernt auf breitem Durchgangs-Flur - großer ca. 4 m hoher kalter Raum mit 2 Kabinen und Waschbecken -- kalt weil Mitte Januar die Oberlichter ständig geöffnet und Heizung aus waren - beste Voraussetzungen sich eine satte Erkältung oder Lungenentzündung einzufangen. Duschräumlichkeit in ca. 40 m Entfernung.
Die angebotene Unterbringung wurde von Patientin und Angehörigen abgelehnt, weil die Umstände und Unzulänglichkeiten (Stress) den Behandlungserfolg zweifelhaft erschienen ließen.
Alternativ wurde auf vorhandene, modernere 2-Bett-Zimmer mit Sanitärzelle (nicht behindertengerecht) verwiesen, als Wahlleistung mit Aufzahlung Euro 66,32 pro Tag.
Die Patientin nahm dieses Angebot als scheinbar einzig verfügbare Alternative für einen verfügbaren, nächstspäteren Termin an.
Im Zuge des Stationsaufenthaltes auf BD1 stellte sich heraus, dass viele GKV Patienten diese 2-Bett-Zimmer ohne Wahlleistungs-Zuzahlung belegten - mit normaler Einweisung - ohne Notfälle zu sein!!
Es fehlte seitens des Klinikpersonals beim Angebot ein Hinweis, dass diese Zimmer für GKV-Patienten auch ohne Wahlleistungsvereinbarung verfügbar sind.
Insofern darf ich mich als Patientin mit schmaler Rente schon "abgezockt" fühlen.
Mit der Qualität der Behandlung - Herz-Ablation und Schrittmacher - bin ich zufrieden Note 1-2 - wobei Vorgänge sehr "geschäftsmäßig" abgewickelt wurden.
Das Pflegepersonal der Station hat mich stets gut betreut und versorgt - ebenfalls Note 1-2 - vielen Dank.

Mit VHF kann man leben, ohne VHF lebt es sich aber viel besser.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
OP-Beratung, OP und Station
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Behandlung: Ablation (Pulmonalvenenisolation = PVI) wegen ständig wiederkehrendem Vorhofflimmern (VHF). Die Behandlung war ein voller Erfolg. Ich bin seither vollkommen beschwerdefrei.

Übrigens: Im städt. Klinikum KA wurde eine solche Behandlung altersbedingt abgelehnt. Begründung: "Mit VHF kann man leben".

Ein besseres ärztliches Team kann man sich nicht wünschen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (trotz altem Gebäude, neueste Geräte und Medizintechnik)
Pro:
absolut kompetente Ärzte und freundliche, aufmerksame Pflegekräfte
Kontra:
Gebäude ist in die Jahre gekommen, Planung des Neubaues läuft
Krankheitsbild:
Warthintumore (beidseitig)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde eine Parotidektomie rechts durchgeführt. Das Ärzteteam hat mich sehr kompetent betreut und beraten. Die Operation (vor 2 1/2 Jahren schon links erfolgt) verlief sehr gut, die Versorgung danach war ebenfalls sehr gut.
Ein hervorragendes Pflegepersonal, das sich mit viel Engagement um die Patienten und deren Bedürfnisse kümmert, macht den Aufenthalt in dieser Klinik, die optisch schon etwas in die Jahre gekommen ist, shr angenehm. Ich wurde liebevoll und fürsorglich betreut. Die ärztliche Betreueung auch nach der OP war kompetent und durchaus freundlich.
Ich kann diese Klinik nur empfehlen, da ich dort auch meine Thyreoidektomie (operative Entfernung der gesamten Schilddrüse) machen lies und vollauf zu frieden war, sowohl mit der Behandlung, als auch mit der Pflege.

Ich habe zu dem Ärzteteam unter Leitung von Prof. Mertens 100 % Vertrauen.

Sehr empfehlenswert

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Unterschenkelfraktur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach auswärtiger Operation einer offenen Unterschenkel Fraktur war ich anschließend noch wegen einer Infektion in der Unfallchirurgie. Nur positive Erfahrungen, freundliches hilfsbereites und kompetentes Personal. Gute medizinische Versorgung durch Pflegepersonal und Ärzte. Unterbringung sauber und gepflegt.

Eine echte Hilfe für Diabetiker, egal ob neu diagnostiziert oder länger bestehend.

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Diabetes
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Man merkt das immer extrem viel los ist, dadurch kann es manchmal etwas dauern, was aber einfach am großen Andrang liegt. Das Team hat die Abläufe gut im Griff.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Die stationäre Diabetes-Schulung ist losgelöst vom normalen Klinikalltag und dadurch deutlich angenehmer als "normale" Krankenhaus-Aufenthalte.)
Pro:
Kompetentes Team, intensive medizinische Betreuung
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Gestationsdiabetes / Prädiabetes Typ II
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man fühlt sich gut aufgehoben und mit seinen Sorgen "abgeholt". Während meiner Schwangerschaft wurde ich sehr engmaschig medizinisch betreut. Das gesamte Team ist freundlich und kompetent. Meine Werte sind seit dem 2-wöchigen stationären Aufenthalt und während der Betreuung in der Schwangerschaft, in der ich alle 2-4 Wochen in der ambulanten Sprechstunde war, sehr gut gewesen. Mein HbA1c-Wert und die Größe des Kindes waren durchweg sehr gut. Die Risiken von Diabetes in der Schwangerschaft für mein Baby und mich wurden dadurch deutlich gesenkt.

empfehle weiter

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ich liebe es :)
Kontra:
Krankheitsbild:
sinisitus entzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte sinisitus Entzündung und bin sehr freundlich aufgenommen ich kann nur bestes sagen, alle Ärzte super nett und freundlich und genau so die schwestern nachtschicht oder tagsschicht alle ganz lieb wen man zu denen auch lieb und freundlich ist.Ich kann nur weiter empfehlen.

Muss man als Klinik-Arzt denn gar nichts können?

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Gute Ärzte bei Voruntersuchung und in OP
Kontra:
sehr fahrlässige Kontrolle, Organisation, keine Dusche im Bad, keine Tür vor Waschbecken
Krankheitsbild:
Polypen, NNH
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also im Ernst jetzt. Verschobene OPs und nicht zu wissen, wann man Patienten entlassen kann ist ja eine Sache. Dass das Thema Organisation nicht gerade bestens geklappt hat, darüber rege ich mich ja schon gar nicht mehr auf.

Aber erst schwillt mein linkes Auge an und nachdem ich die Ärztin darauf hinweise heißt es nur, dass das normal sei (die Schleimhaut wächst eben nach, da passiert das schon mal...). Dass ich am Ende des Tages und nach dem Kontrolltermin dann kaum noch auf dem Auge sehen konnte und meine Gesichtshälfte angeschwollen ist, haben die dann gar nicht mehr mitbekommen. Stattdessen durfte ich am nächsten Morgen zu meinem HNO-Arzt, der mir dann verriet, dass mein Siebbein verstopft war und das auch auf den Sehnerv drückt.

Beim nächsten Kontrolltermin habe ich das Thema dann wieder angesprochen - zu diesem Zeitpunkt war mein Siebbein noch nicht wieder frei - und es wurde nur damit kommentiert, dass das nicht so schlimm sei. Anstatt irgendwas abzusaugen hat sie mir dann eine Tube Bepanthen Nasensalbe am Stück reingedrückt.

Gestern war meine Abschlussuntersuchung und ich habe immer noch ständig scheiß Kopfschmerzen und weise sie auch darauf hin, sage ihr sogar genau, wo die Schmerzen sind. Nein, alles in Ordnung. Hat mich noch einen Tag krank geschrieben. Durch den Blutverlust der OP sei das völlig normal, genau wie die Schwindelgefühle. Wenn es nicht besser wird, könnte ich ja Ende der Woche noch zu meinem HNO-Arzt gehen, wenn ich da einen Termin bekomme. Ja, und was ist besser geworden? Gar nichts. Nachdem die Ibuprofen 800 nichts mehr bringen bin ich jetzt schnell zu meinem HNO, der übrigens sehr gut ist. Inzwischen habe ich eine Entzündung in der rechten Stirnhöhle und darf wieder Antibiotika nehmen. Super, dass es gestern noch hieß, dass alles klasse aussieht.

Unterbesetzt, Unfreundlich, überfordert

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
OP, Vorbereitungen,
Kontra:
Schwestern, Behandlungen
Krankheitsbild:
Metall Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin immer noch Sauer,deswegen nur kurze Beschreibung. Schwestern unfreundlich total überfordert, man wird nur angeschnnautzt und man bekommt 3x mal am zuhören das sie nie wieder diesen Beruf (Krankenschwester ) lernen würden. Fragen werden iknoriert bin 5 Stunden nach der OP rum gelegen da ich vergessen geworden bin. Zum Abschluss wurde ich ausm Bett geschmissen, man hat mir Medikamente in die Hand gedrückt und Tschüß gesagt. Der Hammer am schluss standen Behandlung drin die nicht gemacht worden sind.

Herzlichen Dank

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (einfach TOP)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hervorragende Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Ohrspeicheldrüsentumore
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde ein Warthintumor diagnostiziert. In der der HNO Klinik wurde von Prof. Dr. Mertens eine Parotidektomie durchgeführt. Es ist eine unangenehme OP mit nicht unerheblichen Beeinträchtigungen und Gefährdungen. Die Aufklärung war sehr gut, OP-Verlauf sehr gut, Betreuung nach der OP sehr gut. Das OP-Team hat einfach SPITZE gearbeitet. Ein großes Lob und Dankeschön an dieser Stelle.

Kompetente und sehr freundliche Betreuung

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Teilweise müsste dieser Teil des Gebäudes saniert/ modernisiert werden)
Pro:
Pflegepersonal sehr freundlich und zuvorkommend
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung der Gaumenmandeln
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ärzteteam hat mich sehr kompetent betreut und beraten. Selten habe ich erlebt, dass sich Ärzte im Krankenhaus täglich (auch am Wochenende) Zeit nehmen, jeden einzelnen Patienten zu untersuchen und Fragen beantworten.
Hervorragend ist auch das Pflegepersonal, das sich mit viel Engagement um die Patienten und deren Bedürfnisse kümmert!

Hämangiom am Hals

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundlich und kompetent
Kontra:
Gibt es nichts
Krankheitsbild:
Hämangiom am Hals wurde entfernt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein 10 jähriger Sohn wurde stationär aufgenommen und wir wurden von Anfang an sehr freundlich empfangen. Die 4 Tage Aufenthalt haben wir dort sehr gut ausgehalten und das Essen war auch sehr gut. Auf der Station wurde immer freundlich und bemüht nach uns geschaut. Kurzum wir haben uns dort bestens aufgehoben gefühlt und sind mit der Arbeit von Professor Dr. Mertens sehr zufrieden.

Kardio - super!!!

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013 u. 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles, was mit dem Herzen zu tun hatte, war herzlich.
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzkatheter
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war zweimal zum Herzkatheter in der Kardiologie. Das erste Mal im April 2013, das zweite Mal letzte Woche. (April 2015)
Das Personal auf der Station war sehr freundlich und aufmerksam.
Die Schwestern und Ärzte, der Chefarzt sowieso, waren nicht nur kompetent, sondern auch einfühlsam, freundlich und rücksichtsvoll.
Absolut empfehlenswert! Ich fühlte mich gut aufgehoben.

Absolut kompetent

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Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal der Intensivstation
Kontra:
Krankheitsbild:
Thoraxchirurgie/Lunge
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 22.03.2015 wurde ich als Notfall in die Klinik eingeliefert. Das Aufnahmeverfahren dauerte m.E. sehr lange aber ich kann auch nicht beurteilen welche Laborwerte etc. in welcher Zeit, zumal sonntags, beschafft werden können.
Danach kamen für mich mehrere Operationnen an der Lunge. Bronchioskopie mit operativen Eingriffen, letztlich die Entfernung des linken Lungenflügels.

Kompetenz der Ärzte: sie haben mein Leben gerettet. Mehr geht nicht.

Pflege intensiv: sie waren maßgeblich daran beteiligt, dass ich auch die nächsten 2 Wochen überlebt habe. Nie vorher habe ich eine bessere und intensivere Pflege erlebt.

Station: Das Zimmer war den Umständen entsprechend gut. Allerdings sehr laut.Das Pflegepersonal sehr gut und die Küche erfüllte individuelle Wünsche.

Hörsturz

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Freundlicher Empfang am Empfang.
Kontra:
Krankheitsbild:
Hörsturz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War am Sonntag, 19.04.15 im Notdienst der HNO Abteilung weil ich plötzlich auf dem linken Ohr nichts gehört habe.

Ich war an der Reihe, man entfernte mir Ohrenschmalz, fragte ob ich jetzt höre, ich sagte, ich hätte nach wie vor den unangenehmen Druck.

Das wurde ignoriert und ich bekam noch die Bemerkung zu hören, daß Ohrenschmalzentfernung nicht Aufgabe des Notdienstes ist.

Heute ging es mir schlechter, ging zu einem HNO.

Diagnose: Hörsturz!

Vincentius Krankenhaus

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte Team
Kontra:
kein Wlan
Krankheitsbild:
Knochennekrose im Knie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bin von der Aufnahme zum stationären Aufenthalt bis hin zu den Ärzten und Krankenschwestern rundum zufrieden gewesen.

Gesund rein,todkrank behandelt und angeschlagen nach Hause.

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Lungenfachklinik
Kontra:
Station für HNO samt Oberärztin
Krankheitsbild:
Krankenhausinfektion
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aus Routineuntersuchung wurde durch Pfusch eine intensivpflichtige Pneumonie mit Pleurateilresektion.Unfähige Pfleger,nicht geeichte Thermometer und imkompetente Oberärztin vervollständigen das Desaster.

Für mich beste stationäre Orthopädie

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Arthrose im rechten Kniegelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Januar 2015 war ich zu einer OP künstliches Kniegelenk rechts im Vincentiuskrankenhaus.Von der Aufnahme bis zur Entlassung war ich bestens aufgehoben.Von den Schwesternschülerinen bis zum Chefarztwurde wurde man hervorragend betreut,bestens informiert vor der OP über Risiken,Narkose und die eigentliche OP.Wie schon geschrieben es gibt nicht ein Punkt zur Kritik,da noch eine Hüftoperation bei mir ansteht werde ich auch diese OP im Vicentiuskrankenhaus machen lassen.

Sehr Kompetente Ärzte

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (in meinem Fall: Sie wussten was sie taten)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr unkompliziert)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (na ja, es ist eine gut funktionierende Klinik)
Pro:
Das freundliche Personal von 1A !! Super Operateur Prof.Dr.Mertens.Last but not least: Dr Socha=Dr. Sonnenschein
Kontra:
Krankheitsbild:
Tonsillenkarzinom rechts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 9 Januar 2015 habe ich ein Vorgespräch mit Prof. Dr. Mertens geführt mit anschließenden Analysen ( Blutabnahme, Breischluckradiographie, etc)
Am 14.01 wurde bei mir ein beidseitige Tonillektomie ( Mandel OP) durchgeführt. Am 15.01 wurde mir sehr feinfühlig mitgeteilt, dass ich meine rechte Mandel bösartig war und nach einer Woche wurde ich nochmal operiert. Erfolgreich.
Ich möchte hier auch ein Lob an den Anästhesisten aussprechen! :-)

Die richtige Entscheidung!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Nov. 2014.   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Zimmer teils zu oberflächlich geputzt
Krankheitsbild:
Totalendoprothese Hüftgelenk re.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich vor meiner Hüftoperation verschiedene Kliniken in Karlsruhe und Umgebung in Augenschein genommen hatte, entschied ich mich für das Vincentius Krankenhaus, Steinhäuserstraße. Diese Entscheidung war für mich die Richtige.
Von der Schwesternschülerin bis zum Chefarzt, war jeder darum bemüht, mir den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
Ich wurde vor der OP sehr gut aufgeklärt und nach der OP bestens versorgt. Die OP war erfolgreich, das neue Hüftgelenk sitzt perfekt, was mir heute von meinem Orthopäden bestätigt wurde. Nach nur drei Monaten, kann ich nun auch außerhalb des Hauses ohne Gehilfen laufen.

Nasennebenhölen OP

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit des Klinikpersonals
Kontra:
Keine Dusche im Zimmer
Krankheitsbild:
Polypenentfernung in Nase und Nebenhölen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fast alle Beschäftigten der HNO Abteilung 1B, sowohl Krankenschwestern als auch Ärzte sind überaus freundlich und fachkompetent. Kompliment an die Ärztin, die mir mit sehr viel Gefühl fast Schmerzfrei die Tamponaten gezogen hat. Habe mich in der Klinik sehr gut aufgehoben und betreut gefühlt, was den Heilungsprozess natürlich auch beschleunigt. Sehr viel Glück hatte ich auch mit meinen zwei Zimmerkollegen, die Zeitgleich mit mir entlassen wurden. Das Essen ist im Vergleich zu anderen Kliniken sehr gut. Auch die Nachsorge ist sehr zufriedenstellend.

Dank an Kardiologie F1

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (komplizierte OP, hervorragendes Ergebnis)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzrhythmusstörungen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ein Wort, das ermutigt,

eine freundliche Hand,

die werden bei Krankheit

als Hilfe erkannt.

.

Gott segne euch alle

auf dieser Station.

Patienten, die lächeln,

die sind euer Lohn.

.

© 08.09.2014 G.K.

First Klass Behandlung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2005-2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Magen-Zwechfellbruch, Narbenbruch, Divertikulitis (30 cm Darm entfernen), Herzkateter, und und
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nur positive Erfahrung nach mehreren Aufenthalten und Operationen seit 2005 sowohl bei Prof.Dr. med. Kiefner als auch bei Prof. Dr. med. Drognitz und den Ärzten in der Intensiv Station aber auch bei Aufenthalten in den Abteilungen von Prof.Dr.med Lieb (Augenklinik) und Prof. Dr. Goska (Kardiologie) kann ich nur sehr positives berichten.
Ob wir von ärztlicher Kunst oder ärztlichem Handwerk sprechen ist alles in allem sekundär. Die Behandlung durch die Ärzte und das Pflegepersonal aller Abteilungen war Erstklassig.
Klinik ist sehr empfehlenswert!

Gute Sprechstunde!

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Diabetes
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Hilfsbereites und nettes Personal
Kontra:
Wartezeit kann auch mal länger sein
Krankheitsbild:
Schwangerschaftsdiabetes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war regelmäßig in der Diabetessprechstunde wegen Schwangerschaftsdiabetes.

Ich wurde gut beraten und bewacht bzw die Werte richtig eingeschätzt. (Das Baby kam ohne Unterzuckerung auf die Welt. )

Sehr nette Ärtze und Personal!

Gutes Lehrkrankenhaus, freundliche Ärzte

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
EInfühlsames Personal (mir wurde noch nie so schnell und schmerzfrei Blut abgenommen)
Kontra:
Wartezeiten, keine Wickelmöglichkeit für Kinder
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war bereits einige Male in der Ambulanz bzw Notaufnahme und einaml wg Verdacht auf Blinddarmentzündung in der Ambulanz / Chirugie.

Die Ärzte und Helfer sind alle nett und einfühlsam, über die Stationen kann ich nichts sagen, da ich zum Glück bisher nie bleiben musste. Ich denke der Vorteil ist, dass es ein Lehrkrankenhaus ist und daher alle bemüht sind da sie noch lernen oder lehren.

WIe üblich kann es in der Ambulanz bzw NOtaufnahme zu langen Wartezeiten kommen, das ist aber in jeder Klinik so und ein Notfall hat eben Vorrang!

Keine Hilfe

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Welche Beratung?)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Infiltration fehlgeschlagen, es wurde nicht erkannt das ich noch ein Ödem am 5ten Wirbel habe)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Das Essen
Kontra:
Schlechte Behandlung und Betreuung durch Ärzte
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall mit nervwurzelentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte einen Bandscheibenvorfall mit entzündeter Nervwurzel. Nach einer mißglückten Infiltration in dieser Klinik sollte es zu einer weiteren kommen. Aber ich wurde vergessen, bzw. wurde ich mit der Ausrede abgekanzelt, es wäre soviel im OP zutun, das man mich nicht drannehem könnte. Habe weitere 6 Tage darauf gewartet, ohne Ergebnis. Mir wurde dann unmißverständlich klargemacht, daß das hier eine operative Klinik sei und ich hier fehl am Platz (da bei mir keine OP erforderlich war. Man hat mich mit Schmerzmittel vollgepumpt und dann in eine Schmerzklinik abgeschoben. Wirklich Arrogante Halbgötter in Weiß, die einen weder grüßen noch Zeit für den Patienten haben. Und einem die Tür vor der Nase zuschlagen, wenn man mit einem Rollator hinter ihnen läuft...
Auch die Physiotherapie läßt hier zu Wünschen übrig, man bekommt Fangokissen auf den Bauch, obwohl man es am Rücken/Bandscheibe hat. Mein jetziger behandelnder Arzt und Physiotherapeut haben nur den Kopf geschüttelt und gefragt ob man die Anatomie eines Körpers hier nicht kenne!!!!
Hätte ich noch einal die Wahl in ein Krankenhaus zu müssen, dieses würde ich meiden!

Tod nach Operation durch Blutvergiftung

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Tod durch Blutvergiftung)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Tod durch Blutvergiftung nach Operation)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Tod durch Blutvergiftung nach Operation)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Völliges Chaos, fehlende Unterlagen, magelhafte bzw. keine Aufklärung)
Pro:
anfangs hatte ich einen durchaus positiven Eindruck von dem behandelnten Arzt.
Kontra:
Chaos
Krankheitsbild:
mehrjährige Krebsbehandlung mit Stammzellen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Frau war seit ca. 4 Jahren zur Krebsbehandlung im Vincentius-Klinik und in Freiburg.

Im Juni 2014 wurde ihr in Karlsruhe der Port entfernt. Am 23.07.2014 ist sie bei einem Krankenhausaufenthalt nach Angabe der Ärztin an einer Blutvergiftung (Port) verstorben.
Einen Tag später erhielt ich von Freiburg den Knochenmarksbefund, dass keine Krebszellen mehr vorhanden Sind.

Dies sagt alles über die Klinik. Chaotische Zustände, Akte nicht auffindbar, fehlende Unterlagen und keiner weiss Bescheid.

Meine Frau wurde obduziert und die Staatsanwaltschaft ermittelt. Sobald ich das Ergebnis habe werde ich rechtliche Schritte gegen die Klinik einleiten.

Tolles Team, tolle Ärzte

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kompetentes Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Anlegen von beiden Ohren
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter (7 Jahre) wurde am 10.06.2014 operiert.
Von Anfang an fühlt man sich sehr aufgehoben.
Pfleger, Schwesten und Ärzte sind sehr kompetent und gehen Mit den Kindern sehr liebevoll um.
Für jede Frage hat man ein offenes Ohr.
Wünsche von meiner Tochter wurden umgehend erfüllt. (Hatte um halb neun abends einfach mal Lust auf ein Eis)
Meine Tochter hat die Klinik mit dem Kommentar "wenn nochmal Krankenhaus, dann nur hierher" verlassen.
Es war die erste OP und hat dank der tollen Betreuung die Klinik mit einem positiven Eindruck hinterlassen.
Danke an das gesamte HNO Team!!!

Freundliche, schelle und kompetente Notfallversorgung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Schnelle Aufnahme und Behandlung
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Fremdkörper (Holzspreisel) steckte im Auge
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mir ist ein Ast ins Auge gekommen und abgebrochen. Ein Spreisel steckte neben der Pupille in der Hornhaut.

NAchdem ich damit zuerst im Städtischen Klinikum war, wo leider die Notfallambulanz eine totale Katastrophe ist. (siehe Bericht dort). bin ich in die Vincentius-Klinik.
Da kümmert sich gleich jemand an der Information, ob ein Arzt verfügbar ist. Der holte mich auch bald ab und hat mir den Fremdkörper entfernt. Der Obearzt hat es dann noch begutachtet und beide haben mir Hoffnungen gemacht, dass es ohne Folgen verheilt. Nach 30 Minuten war ich wieder draußen.

Uneingeschränkt zu empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Keinerlei Beanstandungen)
Pro:
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Kniendoprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Januar 2014 (13.01. - 25.01.2014) wurde mir eine ungekoppelte Knieendoprothese eingesetzt. Mit der Beratung vor der OP, mit der OP sowie der Betreuung nach der OP war ich vollumfänglich zufrieden. Nicht nur der behandelte Arzt - Prof. Dr. Schuler - und seine Oberärzte und Assi-Ärzte haben mich so behandelt, dass ich mich zu jeder Zeit sehr wohl aufgehoben gefühlt habe, sondern auch die Schwestern, Therapeuten und Pfleger haben mich sehr gut betreut und alle Wünsche erfüllt. Welch gute Versorgung ich genossen habe, habe ich erst richtig in der Reha zu schätzen gelernt, als ich Patienten aus anderen Kliniken kennengelernt habe. Also ich kann die Klinik nur uneingeschränkt empfehlen. Und dabei war ich ein anspruchsvoller Privatpatient.

Fehlende Beratung

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es wäre fast eine nicht notwendige OP durchgeführt worden.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Diagnose professionell, jedoch hätte der Sehtest vor der Verabreichung von Tropfen zur Pupillenerweiterung durchgeführt werden müssen.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Professionelle Diagnose
Kontra:
Keine Beratung, keine Risikoabwägung für OP
Krankheitsbild:
Epiretinale Gliose, Glaskörperablösung hinten.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Diagnose in der Augenabteilung. Nachdem ich meine Symptome genannt hatte, wurden sofort Tropfen zur Pupillenerweiterung gegeben, die mein Sehvermögen auf dem kranken linken Auge stark beeinträchtigt haben. Nach einigen anderen Untersuchungen wurde ein Sehtest gemacht, bei dem ich links angeblich noch 40% Sehvermögen haben sollte, was mir nicht glaubhaft schien. Die weitere Untersuchung beim leitenden Arzt war sehr professionell und gründlich. Die Diagnose war epiretinale Gliose, die auf dem OCT-Bild deutlich zu sehen war.
Es wurde mir zu einer Operation geraten. Es wurde nicht erwähnt, daß es in seltenen Fällen zu einer Spontanremission kommen kann. Die Chancen und Risiken der OP wurden nicht erläutert: ich solle mir einen OP-Termin bei der Sekretärin geben lassen.
Nun, nach drei Monaten ist mein Sehvermögen auf dem linken Auge mit dem Sehapparat beim Optiker wieder 90%. D.h. die Epiretinale Gliose hat sich zurückgebildet. Auch der Amsler-Test auf Epiretinale Gliose ist wieder ohne Befund. In einem halben Jahr werde ich mir eine neue Brille machen lassen. Durch die Glaskörperablösung hat sich anscheinend meine Brillenstärke verändert. Auch dies wurde vom Arzt in der Klinik nicht erklärt.
Die OP führt ganz regelmäßig zur Eintrübung der Linse in den darauf folgenden 2 Jahren mit der Notwendigkeit auch noch eine Staroperation machen lassen zu müssen. Außerdem ist nur die Rückgewinnung der Hälfte der Sehkraft zu erwarten, wahrscheinlich weil der Glaskörper entfernt werden muß.
Für mich war die Entscheidung einfach, da ich ohne Beratung und eigene Recherchen im Internet niemals einer OP zugestimmt hätte. Ob ich eine Spontanremission hatte steht dahin. Ich hatte nämlich auch seit ca. 1 Jahr trockene Augen, was den Arzt in der Klinik überhaupt nicht interessiert hat. Die habe ich seit dem Klinikbesuch gründlich mit Hyaluronsäure-Augentropfen und Fischölkapseln behandelt. Vielleicht hat das ja auch einen Einfluß auf die Epiretinale Gliose.

Sehr hilfsbereites Personal, gute ärztliche Versorgung

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Sehr hilsbereites Personal (Pflege wie auch ärztlich)
Kontra:
Krankheitsbild:
Karzinom in Nasenhaupthöhle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei der Entfernung eines Nasenpolypen wurde ein Karzinom entdeckt.
Bereits bei der einfachen HNO-Behandlung fiel mir die Freundlichkeit aller (auch Hausdienst usw.) Mitarbeiter auf. Bei der bestimmt schwierigen Mitteilung 'Sie haben Krebs' wurde sehr feinfühlig mit mir umgegangen. Auch fühlte ich mich bei der der HNO-OP folgenden Krebsbehandlung gut beraten und versorgt (gilt auch für die anschließende Strahlenbehandlung). Einzig die abschließende Empfehlung einer Reha-Klinik in Aulendorf war nicht als positiv zu bewerten.

Hilfe? Was sagt die Verwaltung -- die Krankenkasse

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Nettes Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Ödeme in den Beinen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam Freitags um 16:25 mit Ödemen in beiden Beinen in die Notaufnahme....zusätzlich Herzrasen und durch die Anstrengung noch Fieber....Diagnose.....kardiologe Dekompensation.....nach fast 6 Stunden kam ich endlich auf Station E0 gastro-endokrinologisch....Infusion Antibiotika.......Samstag kam nur ein Arzt zur Blutentnahme....Sonntags immer noch kein Arzt....nach dem mein Lebensgefährte 2x angerufen hat und mit einem Medienskandal gleich für Montag gedroht hat kam endlich um 17:00 eine Ärtzin....kurze Visite..sie ist schließlich am Sonntag für das GANZE Haus da...Bei den Kosten fast nicht vorstellbar....ich bekam von ihr meine Diagnose bestätigt....sowie meine Lunge ist nicht ganz toll......weg war sie.....Am Montag kam der Stationsarzt...da hatte ich Verdacht auf Legionellen....am Dienstag zu wenig Kortison...am Mittwoch vielleicht doch das Herz kontrollieren - ach ja die Lunge könnte man auch mal röntgen....Donnerstag war Feiertag .....ohne Diagnose ;-).....am Freitag durfte ich nach Hause...Befund der Lunge war zwar noch nicht da...aber da wird schon nichts sein.......IST DAS NORMAL?

Nicht auf dem neusten Stand

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Alle bemühen sich
Kontra:
Bauliche Gegebenheiten, zustand der Bettwäsche
Krankheitsbild:
Akute Divertikulitis, gedeckte Perforation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr lange Wartezeiten in der Chirurgischen Ambulanz.
Stationäre Aufnahme folgte auf einer Station im Dreibettzimmer ohne Toilette und Dusche ( dafür mit Flachbildschirm).
Alte Betten , die nicht elektrisch verstellbar sind.
Ärzte und Schwestern sind nett, zeitweise sehr überlastest.
Zimmer wurde an zwei Tagen der Woche ( Mittwoch und Samstag) nicht geputzt. Bettwäsche in sauberem Zustand auch fleckig und mit Löchern bestückt.
WC werden nur zweimal am Tag geputzt, in der Dusche ist Schimmel.
Toilette im Keller am CT defekt....deshalb sehr langer Weg nötig nach einem Kontrastmitteleinlauf.....war nicht zu schaffen!!!!

Soziale Kälte

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schmerzpatient
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Anhgehörige eines Patienten, der an starken Schmerzen litt, kam ich mir in diesem Krankenhaus sehr deplaziert vor.

Verwaltung zeigt sich unchristlich und kapitalistisch

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Welches Menschenbild hier christlich ist, entzieht sich meiner Kenntnis)
Pro:
Pflege und med. Betreuung
Kontra:
desolate Informationspolitik der Verwaltung (Rechnung)
Krankheitsbild:
BSV
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wurde im August notfallmäßig stationär eingewiesen. Mein Augenerk richtet sich an die kapitalistische Verwaltung: ich habe die Rechnung 10 Tage nach Erhalt der mangelnden Kostendeckung durch die PKV erhalten. Dies trotz korrekt angegebener Adresse! Auf mehrfaches schriftliches Nachfragen hin reagierte man auf die Bitte um einen Zahlungsaufschub in KEINER WEISE!!! Ich hatte somit keine Möglichkeit dies mit meiner Versicherung zu klären. Das nun auftretende Fiasko, wohlgemerkt in Folge der von der Klinik fehlrhaften Adressierung, wurde durch die Verwaltung auch nach 3 Faxmitteilungen mit keinem Wort kommentiert. Keine Entschuldigung, oder zumindest die Mitteilung keinen Aufschub zu bewlligen. Mit welcher unchristlichen Kapitalisierung habe ich es hier zu tun? Ich habe nicht etwa um eine Stundung gebeten, sondern lediglich um eine Aufschiebung weniger Tage zur Klärung der Sachlage. MIt welcher Ignoranz hier der Blutzoll durch die Verwaltung betrieben wird, ist eines christlichen Hauses nicht gebührend. Ich werde mich entsprechend öffentlich darüber äußern und jeder Selbstzahler sollte mit absoluter Vorsicht mit dieser Klinik vorgehen. Wer sich als Klinik derart einer Anfrage verweigert, darf nicht erwarten hierauf eine positive Ressonanz zu erhalten. Welcher Schaden wäre denn entstanden, wenn man eine Woche abgewartet hätte? Wäre die Klinik etwa in Konkurs gegangen wenn ein mittlerer dreistelliger Betrag verschoben bezahlt würde? Wer auch immer diese Haltung zu verantworten hat, er wird sich damit einen Bärendienst erwiesen haben. Diese Mißachtung und Respektlosigkeit führt bei mir zu dem Entschluss diese Klinik weder weiterzuempfehlen, noch mich selbst jemals wieder dort behandeln zu lassen. Anscheinend geht es der Klinik finanziell so gut, dass Sie mit Selbstzahlern so umgehen kann!

1 Kommentar

Rettungshelfer am 24.09.2013

"Ein christlich orientiertes Krankenhaus stellt die Beziehung der Mitarbeiter untereinander und zu den Patienten auf die Basis einer im Tun und in der Botschaft Jesu Christi begründeten Menschenliebe." ... zu finden aufd er Homepage der Klinik. Wenn das mal kein Hohn ist!

Sehr enttäuscht von der orthopädischen Abteilung

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War knapp eine Woche stationär dort. Bin sehr enttäuscht, fühlte mich nicht gut behandelt.

Pflege und Betreuung vom Feinsten

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Zimmerservice wie im Sternehotel
Kontra:
Fernseher ohne Kopfhörer
Krankheitsbild:
Knoten an der Schilddrüse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich in der Ambulanz zur Erstuntersuchung war, wurden bei mir Knoten im Bereich der Schilddrüse festgestellt.

Weiter Untersuchungen wurden umgehend und sehr intensiv vorgenommen. Der Oberarzt klärte mich auf, was diese Knoten im Falle von kalten Knoten für weitere Behandlungsmaßnahmen erfordern. Es wurde mir empfohlen, mich sobald als möglich stationär einzufinden um die Knoten operativ zu entfernen und diese auf Krebshinweise untersuchen zu lassen.

Zuerst etwas überrascht habe ich mich dann doch entschlossen, den nächstmöglichen Termin anzunehmen. Drei Tage später konnte ich bereits am Freitag die ganzen Vorbereitungen und Untersuchungen für die bevorstehende OP ambulant machen und musste somit erst am Tag der OP am Montagmorgen zur stationären Aufnahme erscheinen. Schon das empfand ich als sehr angenehm, somit konnte ich den Sonntagabend noch zuhause verbringen und lag nicht nervös bereits am Abend vor der OP in meinem Krankenbett.

Die Schwestern haben mich am Montagmorgen ganz herzlich empfangen. Es blieb mir nicht viel Zeit, denn ich bekam gleich eine Tablette zur Beruhigung und somit wurde mir jede Angst und Aufregung erspart.
Nach der OP wachte ich im Zimmer auf und wurde bestens und sehr liebevoll umsorgt. Der Narkosearzt erkundigte sich persönlich nach meinem Befinden und der Stationsarzt war auch gleich fürsorglich zur Stelle.
Der Heilungsprozess verlief gut, die ärztliche Betreuung war hervorragend und das Pflegepersonal ist nicht jeder Hinsicht außerordentlich lobenswert. Den Schwestern und Pflegern ist keine Arbeit zu viel, im Gegenteil man wird angesprochen, ob denn das eine oder andere noch gewünscht oder benötigt wird.
Jeden Morgen kam die Visite ins Zimmer, danach folgte grundsätzlich noch eine Einzelgespräch mit den diensthabenden Stationsärzten. Diese alles hatte seinen geregelten Ablauf.

Ich kann nur sagen, dass ich nicht freiwillig eine weitere Operation über mich ergehen lassen möchte, aber falls erforderlich dann nur in dieser Klinik und auf der Station 1 A .

Sehr gute Klinik, med. Betreuung hervorragend, Personal sehr nett, Zimmer und Essen optimal.

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Dieses Krankenhaus empfehle ich gerne weiter
Kontra:
Das Zimmer wurde leider schlampig geputzt in Station 3 A, Putzfrau verstand bei Beanstandung kaum deutsch.
Krankheitsbild:
Knieprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hervorragende Klinik, sehr gute Ärzte, sie nehmen sich Zeit und beraten die Patienten optimal, sehr freundliches Personal, Essen und Unterbringung ebenfalls sehr gut, auch das Zimmer war einwandfrei.Ganz großes Lob an Herrn Prof. Schuler, Herrn Prof. Biscoping und die weiteren Ober- und Stationsärzte, sehr gute medizinische Beratung auch in der Physiologie, der Physiotherapeut Johannes gab sich sehr viel Mühe, war sehr nett und fachlich sowie menschlich ausserordentlich kompetent, so einen Physiotherapeuten kann man sich nur wünschen.

sehr unzufrieden

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Die haben leider keine erfahrung, ich hab mein son nach 23 std geboren und war kein artzt oder Ärzten nur die Hebammen .haben wir vor 6std dass ich die Kaiserschnitt machen sollte, haben sie trotzdem nicht gemacht.nach der Entbindung bin ich 12 tage in die klinik geblieben mit 39 c vieber und auch leider nicht gewusst wo die vieber kommt.gott sei dank ich endlich raus aber auf meine Verantwortung und hat mir mein frauen Ärzten geholfen

unfall beim sport

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 14.07-21,07,2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
bin bis jetzt mit alem zufrieden gewesen
Kontra:
ärzte haben nicht immer zeit für patienten da es in den 13 tagen seeeeeeehhhhhhhhhhhhrrrr viel los war pro tag so ca 4-5 op
Krankheitsbild:
mehrfache fraktur am schienbein und 1 bruch am wadenbein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

also ich war auf g4 in der suedendstr und bin sehr zufrieden war eine schnelle aufnahme gute behandlung sowohl auf op oder station freundliches personal ob ärtze, pfleger oder schwestern

Ganz gute Klinik

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (freundliche u. kompetente Ärzte - Fragen wurden immer beantwortet!)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Personal fast nur freundlich (Ausnahmen gibt es immer))
Pro:
Freundliche Ärzte, fast nur freundliches Personal, schöner Klinikgarten, gute Anbindung mit öffentl. Verkehrsmitteln
Kontra:
Essen, kein kostenloses Mineralwasser
Krankheitsbild:
Nasenscheidenwandbegradigung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin in die neue St. Vincentius Klinik aufgrund von den guten Bewertungen hier. Ich würde auch wieder diese Klinik wählen, auch wenn Manches auf jeden Fall verbesserungsbedürftig ist.

Einen Tag vor dem OP-Termin wurde nochmals alles im Krankenhaus durchgecheckt.Von den Ärzten wurde ich gut über die Risiken, die es ja schließlich bei jeder OP gibt, aufgeklärt. Die Ärzte waren alle durchweg freundlich und beantworteten alle meine Fragen, auch während meines Krankenhausaufenthalts.
Nach der Voruntersuchung muss man wieder nach Hause und am nächsten Tag um 6:45 Uhr anwesend sein - hier bekommt man dann seine OP-Kleidung und sein Zimmer zugewiesen. Kurze Zeit später gab es dann auch schon die Beruhigungstablette.

Im neuen St.Vincentius gibt es maximal 3er Zimmer. Da ich weder Privatpatient bin noch eine Zusatzversicherung habe, wurde ich auch in einem 3er Zimmer untergebracht. Es wird wohl darauf geachtet, dass ähnliches Alter zusammen gelegt wird, d.h. dass eine 25-jährige nicht mit einer 60-jährigen zusammen gelegt wird. Das ist auf jeden Fall positiv hervorzuheben. Die Zimmer sind klein, aber mit eigenem Bad (WC und Dusche) ausgestattet. Leider gibt es immer noch alte Betten, die man nur manuell verstellen kann. Die Klinik ist aber wohl am Aufrüsten.

Das Personal war größtenteils wirklich sehr freundlich. Manche Wenige, z.B. die Oberschwester, waren sehr grob und nicht gerade freundlich. Die Ärzte waren durchweg freundlich. Auch die Essensverteilerinnen sind nett. Um 6.45 Uhr wird man (außer am Wochenende) geweckt - hier klopfen die Meisten an und wünschen "Guten Morgen".

Das Essen ist naja, aber das hat man bestimmt bei den meisten Krankenhäusern. Manches war ganz gut, manches habe ich nicht gegessen. Frühstück und Abendessen sind aber immer essbar gewesen. Leider, und das war wirklich negativ, gibt es kein kostenloses Mineralwasser, sondern nur kalten Tee, Tee und Kaffee.

Schilddrüsen op

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
aerzte
Kontra:
sauberkeit
Krankheitsbild:
Struma op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich wurde am 14.05.2013 operiert (Schilddrüse komplett entfernt)
also ich war mit den aerzten und dem pflegepersonal sehr zufrieden!das einzige mango ist meiner meinung die sauberkeit auf der station.

Empfehlenswert!!!

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliches Personal, von der FSJlerin bis hin zur Oberärztin
Kontra:
Krankheitsbild:
Paukenröhrchen und Polypenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei unserer Tochter (4 Jahre) sollte aufgrund eines beidseitigen Paukenerguss Paukenröhrchen gesetzt und gleichzeitig die Polypen entfernt werden. Die Aufnahme und Untersuchung am Tag vor der OP verlief wie angekündigt, wir waren innerhalb von zwei Stunden durch alle Untersuchungen.
Am nächsten Morgen mussten wir sehr früh auf der Station sein, da die OP-Reihenfolge nach dem Alter der Patienten geht und meine Tochter somit als Erste eingeplant war. Sie wurde sehr herzlich begrüßt und für die OP vorbereitet. Diese verlief komplikationslos und wurde mit einer Tapferkeitsurkunde belohnt, auch die anwesenden Stofftiere bekamen einen Verband und Spritzen verabreicht ;-)
Die Behandlung auf der Station war vorbildlich, ich würde jederzeit die St. Vincentius-Klinik einer reinen Kinderklinik vorziehen! Super, weiter so!!!

1 Kommentar

Paulapaul am 30.06.2013

Hallo, ich habe eine Frage. Wie lange musstet ihr mit dem OP Termin warten?
Ich werde höchstwahrscheinlich auch meine Polypen entfernt bekommen und wollte in etwa wissen wann ich damit rechnen kann.
LG

Die total schlechte Notfallversorgung

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Ein Pfleger mit Flasche zum Pinkeln
Kontra:
Sehr schlechte Notfallversorgung
Krankheitsbild:
Herzrasen und Schwindel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kassenpatient - Mensch zweiter Klasse

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach kompetenter Notaufnahme wurde ich auf die Station BD1 eingewiesen. Die Beratung durch die Ärztin war aufschlussreich und gut, die Operation verlief gut. Nach einem Tag auf der Intensivstation wurde ich auf Station verlegt. Der Boden des Zimmers "klebte", im Zimmer stinkt es nach Urin. Das Bett wurde nicht einmal gemacht. Der Sanitärbereich entsprach nicht den Hygienebedingungen. Ich konnte mich erst dort waschen, nachdem ich mit Sterilium den Boden und die Sanitärobjekte geputzt hatte. Während meines Aufenthaltes war nur einmal ein Arzt zu sprechen.
Das Pflegepersonal war sehr freundlich und zuvorkommend. Essen war hervorragend. Unterbringung eine Katastrophe.

Sehr empfehlenswerte Klinik für Mandel-OP

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gute Klinik mit freundichem kompeteten Personal)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gute, umfangreiche Aufklärung vor der OP)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr kompetent)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (schnelle und freundliche Aufnahme, strukturierte Abläufe)
Pro:
Sehr gute Ärzte/Personal, sehr gute medizinische Versorgung
Kontra:
...
Krankheitsbild:
Tonsillektomie/Mandelop
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mandelop Mitte April. Sehr ausführliche medizin. Patienteninformation vor der OP. Sehr gut organisierte Klinik. Sehr gute Versorgung am OP-Tag, sofortige Versorgung mit ausreichend Schmerzmitteln.
Anschluß an Tropf nach der OP stillte den OP-Durst, Getränke gab es 2h nach der OP, abends auch Abendbrot.
Empfehle eigene Mitnahme von stillem Mineralwasser ohne Kohlensäure, da bei mir der kalte Tee nach der OP brannte, habe Wasser vorgezogen. Habe fast ausschließlich kalten Kamillentee getrunken (der brennt nicht), Zähneputzen mit Kinderzahnbürste + Signal Kinderzahnpasta (ohne Menthol) nach jedem Essen. Das servierte Essen muss man auch zu sich zu nehmen, es ist wichtig, damit sich die Beläge nicht aufbauen. Schmerzmedikamente sind zwingend notwendig, gab es auch vor den Mahlzeiten als Saft, sodass Essen möglich war. Duschen/Haarewaschen nur lauwarm bis kalt nach ca. 1 Woche zum ersten Mal. Um selbstmitgebrachtes Essen muss man sich keine Sorgen machen, die Krankenhausversorgung deckt alles bestens ab, was man essen darf und soll. Säurehaltige + scharfe Speisen, Obst, kohlensäurehaltige Getränke, Fruchtsäfte etc. sind ohnehin tabu.
Als Hochdruckpatient sollte man den koffeinhaltigen Frühstückskaffee meiden und lieber den entkoffeinierten von der Teebar trinken. Ansonsten schonen. Nichts machen, was den Blutdruck hochtreibt oder den Körper belastet, nicht vornüberbeugen. Ich hatte keine Nachblutung in den 3 Wochen nach der OP. Bin sehr froh, dass ich diese Klinik ausgesucht habe. Ärzte und Personal waren alle sehr kompetent und ich fühlte mich dort sehr gut aufgehoben und wohl. Tägliche Visite sowie 1x wöchentlich Chefarztvisite rundeten die medizinische Versogung ab. Die Visite findet in den Arztzimmern statt, kaum Wartezeit. Alles in allem vorbildliche Klinik. Sehr freundliches Pflegepersonal, was sofort reagierte, wenn man mal klingeln musste und sich auch sofort um wichtige Belange kümmerte.
Saubere Zimmer mit Fernseher/Telefon mit täglicher Reinigung.

Im Vincentius stimmt Alles !!

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr empfehlenswertes Krankenhaus
Kontra:
Da fällt mir nichts ein.
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In diesem Krankenhaus stimmt eigentlich Alles !

Räumlichkeiten: gut, Verpflegung: gut (Der Kaffee könnte besser sein) Pflege durch die Schwestern u. Pfleger: sehr gut,
schnell, fachlich versiert, dabei immer freundlich und zuvorkommend, nichts war zu viel. Medizinische Betreuung:
sehr gut, ausführliche Infos vor der Operation, gründliche
Untersuchungen davor u. danach.

Ein großes Dankeschön an Herrn Prof. Drognitz u. sein Team.
Hubert Firley, Rastatt

Großer Nachholbedarf bei den Organisationsabläufen

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Gute Notfallversorgung, kompetente Ärzte
Kontra:
Organisation und Abstimmung zwischen Abteilungen und Mitarbeitern mangelhaft, unfreundliche Schwestern
Krankheitsbild:
Überwachung nach Unfall, Verdacht auf Commotio
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kurz und knapp: Station war völlig überfüllt, hatte am Aufnahmetag kein Zimmer ("wenn nichts frei wird, müssen sie eben auf dem Gang schlafen"), angeordnete Commotioüberwachung fand die ersten 5 Stunden garnicht statt, erst nachdem ich mein Zimmer dann hatte; langes Warten auf Befunde, bei Nachfrage äußerst unfreundliche Antworten der Schwestern, letztendlich musste ich mir Befunde, Arztbrief und Krankschreibung komplett selbst organisieren;
generell sehr schlechte Abstimmung der Abteilugnen und Mitarbeiter untereinander, einer weiß nicht was der andere tut, und scheinbar ist niemand in der Lage sich aktiv um etwas zu kümmern bzw. einfach mal mitzudenken ("achso ne Krankschreibung brauchen Sie auch, na gut da müssen Sie jetzt halt noch warten bis wieder ein Arzt da ist").
Lob geht an die Notaufnahme, routinierte und schnelle Arbeit.

kein guter Umgang mit älteren Patienten

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
mangelnde Fürsorge
Krankheitsbild:
Rückenschmerzen ungeklärter Ursache
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater wurde eingeliefert wegen sehr starker Rückenschmerzen. Die Schmerzen waren so stark, dass er kaum gehen konnte. Deshalb schaffte er auch manchmal den Gang zur Toilette nicht rechtzeitig. Das z.B. missfiel dem Personal. Die Ärzte fanden keine Ursache, gaben sich schnell damit zufrieden. Die Schmerzen wurden unzulänglich behandelt, er hatte nach wie vor sehr starke Schmerzen. Dann erklärte man uns, dass er vor Ostern noch entlassen wird. Inzwischen zum Pflegefall geworden, haben wir noch alles innerhalb zwei Tagen organisiert. Mein Vater erlitt dann einen Blutsturz. Die Blutungsquelle konnte nicht lokalisiert werden. Er verstarb am Karfreitag auf der Intensivstation. Diese Station kann ich nur loben, die waren allesamt sehr zuvorkommend.

Positiver Krankenhausaufenthalt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sicheres Gefühl, gut aufgehoben zu sein.
Kontra:
Krankheitsbild:
Kehlkopf-Operation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte sind erfahren und kompetent, geben verständliche Auskünfte, erklären Behandlung und informieren bei Operationen über die Notwendigkeit und eventuelle Risiken. Gründliche Untersuchungen und tägliche Visiten.
Schwestern ebenfalls kompetent und freundlich, hilfsbereit und immer bedacht um das Wohl des Patienten.
Zimmer hell, freundlich und sauber. Essen in Ordnung. Täglich Auswahl zwischen drei verschiedenen Menü-Vorschlägen.

Sorgfältige ambulante Nachbehandlung.

Hüft-TEP mit optimalem Ergebnis

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärztliche + pflegerische Behandlung hervorragend
Kontra:
nichts Erwähnenswertes
Krankheitsbild:
Coxarthrose rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin 65 Jahre, normalgewichtig, habe zeitlebens regelmäßig Sport getrieben. Vor 1 Jahr OP TEP techts. Ärztliche Beratung bestens, OP verlief völlig problemlos. Danach sehr gute Anschluß-Heilbehandlung. Freundliche, hilfsbereite Betreuung durch das Pflegepersonal. Schon nach 3-4 Monaten konnte ich problemlos walken, radfahren, schwimmen. Heute, nach 1 Jahr, lebe und bewege ich mich mit meinem künstl. Hüftgelenk so wie vor der Krankheit. Ausnahme: mein regelmäßiges Joggen habe ich durch Nordic Walking ersetzt.
Fazit: Das Behandlungsergebnis ist absolut optimal, sicher mit bedingt durch die oben erwähnten pers. Voraussetzungen.
Kann die Klinik nur bestens empfehlen.

Fürs nächste Kind ein andere Krankenhaus...

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
mein Kind ist zumindest da, kein voreiliger Kaiserschnitt
Kontra:
viel Druck, Unfreundlichkeit, man wird mit allem allein gelassen
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe im September 2011 mein erstes Kind in der Klinik ambulant entbunden und habe mich für meine zweite Entbindung in sechs Wochen nun eindeutig gegen diese Klinik entschieden.
4 Stunden nach dem Blasensprung mit 20sekündigen, starken Wehen und komplett geöffneten Muttermund kam ich in die Klinik, wurde ich erstmal an eine CTG angeschlossen und mit meinem Mann allein gelassen, man müsste ja schauen, ob ich richtige Wehen habe. Nach 20 Minuten kam endlich die Hebamme wieder und nur nach langem Flehen durfte ich dann endlich in den Kreißsaal. Dort war dann nur kurz die Hebamme und meinte dann, sie müsste weg, wenn die Presswehen anfangen, sollen wir sie doch rufen. 5 Minuten später gins los und mein Mann musste die ganze Station durchsuchen und ich lag alleine da mit den Presswehen. Als die Hebamme dann da war, hieß es eigentlich immer nur, ich darf mich nicht bewegen, weil das CTG sonst nichts aufzeichnen kann. Seit meiner Ankunft musste ich also dauerhaft ganz still liegen. Immer wieder stopfte mir die Hebamme ein Kissen in den Nacken, wodurch mir viel zu warm war und was mich unheimlich störte. Als die Werte vom Kind deutlich schlechter wurde, wurde erst eine Ärztin dazu geholt, dabei war auch noch eine Praktikantin, obwohl ich gebeten hatte, möglichst wenige Leute mit im Kreißsaal zu haben. Meinen starken Dammriss, der mit Sicherheit durch einen Schnitt hätte verhindert werden können, wurde von der Praktikantin genäht und ging am nächsten Tag komplett offen, wodurch ich über Monate starke Schmerzen auf der Toilette hatte, da ich ein offenes Loch in dem Bereich hatte.
Nach der Geburt gingen alle und es hieß einfach nur ich sollte doch das Kind einfach mal stillen. Alles ohne Hilfe.
Später kam die Schwester, total unfreundlich, zerrte beim Wickeln auch mit Wucht an meinem Kind rum. Das Essen war furchtbar. Eine Scheibe Brot mit Käse, eine Tasse Tee und ein Stückchen Fisch für zwei Personen. Außerdem sollte ich aufs Klo gehen, bevor ich heim konnte. Nach dem Aufstehen verlor ich eine Menge Blut, was mein Mann wegwichen musste. Dazu stand die Schwester überwachend auf dem Klo neben mir und setzte mich unter Druck, ich solle endlich, sonst könnte ich nicht gehen. Dazu dann noch 8 Stunden warten auf die Ärztin bis ich endlich heim konnte.

HNO Klinik sehr zu empfehlen!!!

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Mandel OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich finde die HNO Station super !! Mir wurden vor knapp einem Jahr die Mandeln entfernt, alles verlief ohne Probleme, durfte sogar einen Tag früher nach Hause, weil alles gut und schnell verheilte. Alle Ärzte waren sehr freundlich und haben sich Zeit genommen. Das Pflegepersonal, sowie die Putzfrauen waren ebenfalls sehr nett.
Leider lag ich mit damals 19 Jahren auf der Kinderstation mit einer Überwachungskamera im Zimmer. Privatsphäre hatte ich also überhaupt keine. Das morgendliche wecken ab 6 Uhr war auch überhaupt nicht mein Ding, aber was muss, das muss.

Naja und das Essen...ich muss sagen, ich hab noch nie so schnell, so viel abgenommen wie zu der Zeit! Musste mich von selbst mitgebrachten Milchbrötchen ernähren weil ich kein Laktosefreies Essen bekam, trockenes, hartes Brot (was man bei Mandeln schon 3x nicht essen soll) und nur Wurst, die ich nicht esse. Eis gab es übrigens auch nicht ! :(

Die besten Chancen auf Genesung!

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Stomatitis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin normalerweise nicht der Typ der Erfahrungsberichte schreibt. Jedoch in diesem Fall möchte ich aufgrund der sehr guten Erfahrungen eine Ausnahme machen.

An einem Sonntag bin ich in über die Notfallambulanz in die Klinik aufgenommen worden. Trotzdem, dass ich eigentlich nicht damit gerechnet hätte dort bleiben zu müssen, hat die Aufnahme sehr unkompliziert, einfühlsam (man ist da ja schon etwas von der Rolle) und unbürokratisch geklappt.

Auf der Station ich gleich sehr freundlich empfangen worden und es wurde von Beginn an sehr viel dafür getan meine akuten Schmerzen zu lindern. Die eigentliche Behandlung in den folgenden Tagen durch die Ärzte war ebenfalls immer sehr freundlich, kompetent und zielgerichtet auf den Behandlungserfolg ausgelegt.

Das Zimmer war sehr ansprechend und wurde durch das Personal immer sehr sauber gehalten.

Am meisten war ich vom Dienstleistungs- bzw. Pflegepersonal beeindruckt. Es war zwar über die Tage ein häufiger Wechsel drin, jedoch war jede Person auf ihre Art freundlich, zuvorkommend und brachte viel Verständnis für die Situation des Patienten ein. Man hatte bei dieser Behandlung keine andere Chance als gesund zu werden :).

Zum Essen ist schwer etwas zu sagen - sofern ich ohne Schmerzen essen konnte, war es okay - lediglich der oft gleiche Nachtisch war bald etwas was immer zurück ging.

Abschließend möchte ich sagen, dass es - sofern man das von einem mehrtätigen Aufenthalt im Krankenhaus behaupten kann - eine sehr positive Erfahrung für mich war. An dieser Stelle nochmals vielen Dank!

Bestens aufgehoben !

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Toll. Keine Hektik, freundlich und immer Zeit fürs Gespräch.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Extrem gründlich, tolle Beratung und Zeit fürs Gespräch)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Extrem freundlich und gründlich
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Tränendrüsentumor
Erfahrungsbericht:

Bin wegen geschwollener Tränendrüse nach KA überwiesen worden, da Klinik im Frankfurter Raum nicht operieren wollten. Das war die erste Überraschung und spricht an sich schon für den guten Ruf der Augenabteilung. Was ich hier erlebt habe war mehr als erwartet. Sehr umfängliche Beratung, tolles Pflegepersonal, welches durchweg motiviert und allzeit freundlich und hilfsbereit war und im Gegensatz zu manch anderen Kliniken durchweg deutsch spricht.
Tolle Klinik, sowohl bei der ersten OP als Privatpatient und ein halbes Jahr später bei einer Nach-Op als Kassenpatient. Da wird kein Unterschied in der Behandlung und Betreuung gemacht, lediglich die Zimmerbelegung und das Essen unterscheiden sich. Einfach toll, kann ich jedem empfehlen, vor allem wenn's knifflig wird. Medizinisch habe ich mich bestens aufgehoben gefühlt, die OP liefen perfekt, tolles Team beim Prof. und auch er selber (Namen dürfen hier ja nicht nicht genannt werden)
Gerne wieder..... wenns denn sein muss.

Profesionelle, freundliche Behandlung und Pflege

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
medizinische Behandlung
Kontra:
älltliche Einrichtung
Krankheitsbild:
Mandelentfernung Erwachsener
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Entfernung der Mandeln und eines großen Abszesses hinter der linken Mandel wurde nach umfangreicher Aufklärung des Chefarztes, Prof. Mertens, drei Stunden nach der Einweisung durchgeführt. Die Vollnarkose habe ich sehr gut verkraftet. Die Betreuung durch das Pflegepersonal war vorbildlich profesionell und menschlich freundlich. Ich habe mich gut versorgt gefühlt. Eine Nachblutung sechs Tage nach der OP wurde ebenso ruhig und sorgfältig gestillt wobei eine kurze Narkose erforderlich war. Das Essen war dem Krankheitsbild entsprechend gut. Die Einrichtung ist zwar etwas ältlich aber funktionell in Ordnung. Auf Hygiene wurde besonders geachtet durch tägliches nasses Wischen und Reinigen der Toilette und Waschgelegenheit. Getränke wurde immer auch ohne Aufforderung nachversorgt. Insgesamt war ich froh, in dieser Klinik die OP durchführen zu lassen und kann das Haus und die HNO bestens empfehlen.

Unmögliche Behandlung in Orthopädie

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Claviculafraktur lateral
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich am 30.07.12 in der Notaufnahme vorgestellt mit einer Fraktur der Clavicula. Ich wurde vom zuständigen Oberarzt in einer inakzeptablen Weise behandelt. Sein Auftreten mir gegenüber war herablassend und unverschämt, der grobe Umgang mit der Assistenzärztin in meiner Gegenwart war beschämend.
Zudem musste ich zweimal erneut geröntgt werden, da er nicht in der Lage war, der Röntgenabteilung die richtigen Angaben zu machen. Hierbei hat er versucht, mich noch für die gescheiterten Aufnahmen verantwortlich zu machen. Anschließend kam allerdings noch ein weiterer Oberarzt, der normal freundlich war, mir aber auch nur wenige Dinge erklären wollte.
Möglicherweise wäre es besser gewesen, wenn ich meine private Zusatzversicherung sofort auf den Tisch gelegt hätte.
Das habe ich auch getan, und zwar am nächsten Tag in der Arcus-Klinik in Pforzheim. Dort hat man mich sehr zuvorkommend und auf Augenhöhe behandelt.

Oh Gott, der 2. Pneu

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Könnte besser sein)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Station H1 sehr lebhaftes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Pneumothorax
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

am 1.8.12 wurde ich, über Notarzt, in die Notfallambulanz der Vincentius-Kliniken eingeliefert. Schon dort wurde ich, entsprechend meinem Krankheitsbild, fachmännisch und freundlich behandelt und danach auf Station H1 gelegt. Ein schönes 2.Bett Zimmer, kompetentes Personal und eine lockere Atmosphäre begleiteten mich bis zu meiner Entlassung.
Etwas möcht ich dennoch vorschlagen: Etwas mehr Information seitens der Ärzte oder Schwesten über den Verlauf der Krankheit den Unangenehmheiten (Schmerz, Körperwahrnehmung, Ängste) bedeutet für beide Seiten viel weniger Stress. Sonst alles super.

Unnötige Mandeloperation

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
unzureichende Voruntersuchung
Krankheitsbild:
kleiner Eiterherd auf Mandel
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Massenbetrieb mit Mängeln in der Organisation und Behandlung:

Obwohl eine wochenlange Antibiotikabehandlung einer winzig kleinen, nicht schmerzenden Eiterpustel auf einer Mandel durch einen Facharzt erfolglos verlaufen war, wurde diese im Krankenhaus ohne genaue Keimidentifizierung (Abstrich) unverändert fortgesetzt und wegen der Ergebnislosigkeit schließlich eine Mandeloperation empfohlen. Zuvor hatte ich noch nie Probleme mit den Mandeln. Eine Mandeloperation im fortgeschrittenen Alter ist nicht unbedingt harmlos und äußerst unangenehm. Nach der OP ergab die pathologische Untersuchung, dass ein anderer als der vermutete Keim ursächlich und somit ein falsches Antibiotikum eingesetzt worden war. Bei einer richtigen Abklärung wäre die Operation sicher vermeidbar gewesen.

Das Pflegepersonal ist freundlich und sehr bemüht, einige Ärzte wirken aber gestresst und lustlos, der Chefarzt oberflächlich (Verwechslung mit anderen Patienten) und arrogant (auch den Mitarbeitern gegenüber).

Daneben gab es eine ganze Reihe kleinere vermeidbare organisatorischer Mängel ( z.B. am Einweisungstag Essen vergessen, verordnete Medikamente nicht greifbar und anderes mehr).

Im Vergleich mit sehr positiven Erfahrungen in anderen Krankenhäusern in Karlsruhe würde ich die Klinik keinesfalls empfehlen.

Krankenhaus sehr zu empfehlen

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles positiv, Ärzte und Schwestern
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Sehr gute kompetente Ärzte, vor allem Prof. Schuler, gute Aufklärung , Behandlung und Beratung, sehr nettes hilfsbereites Personal, Aufenthalt Orthopädie Station3 April , Mai 2012, dieses Krankenhaus kann ich bestens weiterempfehlen

Fachlich und menschlich Top-Klinikbereich!

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Sehr gute und fundierte Beratung
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr angenehme Athmosphäre, sehr hilfreiches Personal,
sehr fundierte Anamnese.
Einbeziehung des Bevollmächtigten bei der schwierigen Entscheidung über eine OP einer 81 jährigen Patientin bei beidseitiger Schenkelhalsfraktur. Absolut fundierte Beratung durch Prof. Schuler und seinem Ärzteteam über Chancen und Risiken.
Nach Entscheidung für OP sehr gute Nachsorge (über OP selbst kann kein Urteil abgegeben werden). Patientin schmerzfrei entlassen.

in Ordnung

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War zur Untersuchung und zur OP da - lief alles super, freundliche kompetente Beratung und nettes Personal. Kann es empfehlen, würde mich dort wieder operieren lassen.

Patient ist kein Mensch nur Nummer

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Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Nette Schwestern
Kontra:
Unkompetente Ärzte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde von kleinem Krankenhaus ins Vincentius verlegt. Ca. 1 h nach meinem Eintreffen und Abgeben meiner Röntgen- u. CT-Bilder erschien eine junge Ärztin und eröffnete mir, dass ich wohl einen bösartigen Lungentumor habe, es werde in 3 Tagen noch eine Bronchoskopie gemacht. Auf meinen Einwand, dass ich mit meinen 45 Jahren noch nie geraucht hätte und zudem vor 6 Wochen noch an einem 8 Kilometer-Lauf mitgemacht hätte, meinte sie, das käme vor, ich solle mal gleich zum Schädel-MRT und zum Szintigramm, das solche Tumore üblicherweise schon gestreut hätten. Zudem säße er ja ungünstig, ob da was von der linken Lunge zu retten wäre, wüsste sie nicht. Sprachs und ging von dannen. Im ersten Moment überlegte ich, wie ich wohl aufs Klinikdach käme, um runter zu springen. Keine Frage, ob sie jemand anrufen oder schicken solle. Einfach Routine, für mich: mein Leben! Auch vor der Bronchoskopie meinte sie munter, so jetzt schauen wir mal nach dem Tumor. Am nächstsn Tag stellte sich heraus, dass ich eine offene Tuberkulose hatte. Damit konnten sie gar nicht umgehen, vielleicht sollte ihnen mal gesagt werden, dass sie nur durch Tröpfcheninfektion übertragen wird. Sie kamen möglichst gar nicht mehr in mein Zimmer und wenn, dann mit Mundschutz, Kittel, Haarschutz, Handschuhen. Das war für mich sehr deprimierend. In den 2 Lungenkliniken, in denen ich die nächsten Wochen verbrachte, hatte das Personal nur Mundschutz und Handschuhe. Im gesamten muss ich sagen, dass der Umgang mit Patienten doch sehr fragwürdig ist, die junge Ärztin fand es auch nicht für nötig, nochmal zu kommen und ihren Fehler einzugestehen.
+

NIEMALS!!!!!

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Hämatologie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2001   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Gibts nicht
Kontra:
NIEMALS
Erfahrungsbericht:

aus den Jahren 2001 bis 2008:
die abteilung innere Med.Hämatologie /Onklogie in der südendstr. Hauptbau ist auf keinen fall !!!!zu empfehlen wenn man schwer erkrankt ist!!!Wenn m,an es noch nicht ist wird man es sicher dort.Viele patienten hab leiden sehen,unnötige!! untersuchungen,PRIVAT!!!Patienten werden abgezockt!!!!ein unmöglicher unmenschlicher !!!Prof.M.der nur auf Profit aus ist.Schwerkranke Patienten z.b.Leukämie akut sterben dort jämmerlich!!!!Hauptsache die Privatvisite wird abgerechnet.Die schwestern sind für den kollerischen Prof.hörig.Kaum zeit für die geschwächten Patienetn.Sehr harte Therapien werden durchgeführt.
Wenn man wirklich ernsthaft erkrankt(krebs) ist bitte nicht in diese klinik!!!in Karlsruhe!!! ich war bei meinen Aufenthalten dort sehr erschüttert.Von katholisch keine Spur!eher scheinheilig!!!

Wirkt alt, hat's aber in sich

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
nettes und kompetentes Personal
Kontra:
alt wirkende Einrichtung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem der Hausarzt sowie der ärztliche Notdienst zwei mal in Folge die wirkliche Krankheit nicht diagnostizierte, wurde ich als Notfallpatient in die HNO-Ambulanz überwiesen. Die dortige Ärztin brauchte keine Sekunde, um eine korrekte Diagnose zu stellen. Es folgte ein einwöchiger Klinikaufenthalt, während dem ich bestens versorgt wurde - sowohl von den Ärzten als auch - und gerade von - den Schwestern. Die Teils alt wirkende Einrichtung kann einen abschrecken, ist jedoch funktional top.
Alles in allem: Ich war sehr zufrieden!

1 Kommentar

Bobtail am 11.05.2012

Ich war entsetzt über die Handhabung in dieser Klink. Ein überwiesener Krebspatient(Kehlkopf- u. Lyphdrüsenkrebs) bekommt zuerst nach ca. 1,5 Std. Wartezeit in der Ambulanz die Ohren v. einer angehenden Ärztin gereinigt. Es wird in Hals und Nase geschaut. Nach einer weiteren Std. kommt die eigentliche Untersuchung. Ultraschall. Nach einer weiteren Std. Gespräch mit einem überheblichen Oberarzt. Der die Behandlung der vorherigen Kollegen in Frage stellt. Das Ganze war auf eine OP zugeschnitten. Die Problematik des Falls stand nicht zur Debatte. Wir waren sehr enttäuscht über die Behandlung und die persönliche Ansprache in diesem Klinikum und werden von einer Behandlung absehen.

Bobtail

Krankenhaus???

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Strahlentherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Jeder schickte ein irgendwo hin und man war immer falsch!)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Der Arzt hat am Ende eine gute Diagnose und Behandlung abgegeben.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (CHAOS!!!!)
Pro:
Das Personal war nett!
Kontra:
Lange wartezeit,alte Geräte, zu viele Gänge!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 2 Stunden in der Klinik und alles andere als zufrieden. auf dem Gang lagen menschen auf Liegen,als gäbe es keine Zimmer. Man irrte durch das Haus und kam nicht an! Es ist dort wie ein Labyrinth,wer da verletzt ist hat echt ein Problem!!! Ein junger Mann wurde an seinem Knie Geröncht und hat eine halbe Stunde gewartet bis Ihn da unten einer abgeholt hat. Es war teilweise kalt und richtig alt,wohl habe ich mich nicht gefühlt. Die Geräte waren veraltet genauso wie die Technik, es hat ewig gedauert, bis überhauptmal der Röntgenapperat eingestelt war. Die Karten der Krankenkasse mussten wir insgesammt 5 mal abgeben und obwohl alles veraltet war, gab es natürlich Kameras und ein Flatscreen mit Überwachungsbildern. WOZU`?
Das einzigste gute: Das Personal war zwra überarbeitet(war eins amstag) aber nett,sie haben wenigstens versucht einem den richtigen Weg zu zeigen.

Eine gute und eine schlechte Nachricht....

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
nettes Pflegepersonal
Kontra:
keine Info an Sozialdienst
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

haben wir für Sie, die Gute wir haben den Befund, die schlechte Sie werden morgen nochmal operiert weil Sie Krebs haben. Für diese Nachricht hätte ich mir persönlich ein" unter 4 Augen" Gespräch gewünscht und nicht beide Bettnachbarn als Zuhörer-da fehlt es wohl etwas an Feingefühl? Mit der Op war ich zufrieden und auch mit der Versorgung, die Schwestern sind sehr nett und hilfsbereit. Das Essen wird der jeweiligen Erkrankung angepaßt und das ist o.k.
Aus 3 Bett Zimmern werden dann schnell mal 4 Bett Zimmer-da kann es schon mal eng werden und erholen kann man sich ja dann zu Hause. Gut organisiert finde ich die hausinternen Untersuchungen, das läuft alles prima ab-schlecht das man sich als Neukrebspatient dann alleine zu Hause durchwursteln muß( Reha, usw.) da wäre es gut wenn der Sozialdienst eine Info erhält und berät.

Kritischer Patient nicht erwünscht

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Medizinische Behandlung führte zu schnellem Erfolg
Kontra:
Gestresstes Pflegepersonal - mangelnde Hygiene
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei der Einweisung durch meinen Hausarzt und seiner telef.
Anmeldung in der Notfallambulanz wurde wegen Überbelegung der Inneren Medizin abgesagt, als man erfuhr, dass ich stationär Privatpatient sei, wurde meinem Hausarzt mitgeteilt, dass ich kommen könnte. Da hätte ich schon dankend ablehnen sollen, wie sich hinterher bestätigte. Meine Patientenakte
war plötzlich und unerwartet am 2. Tag wie vom Erdboden verschluckt. Es erfolgten keine Bemühungen, diese zu finden, ein Anruf bei meinem Hausarzt und erneuter Anforderung der relevanten Unterlagen sollte das Problem klären.
Zwei Tage vor meiner Entlassung konnte ich dann vom 3-Bett-Zimmer in mein Einzelzimmer wechseln.
Es besteht noch sehr viel Bedarf die gesamte Organisation auf der G3 zu verbessern., ebenso die Hygiene (Reinigung der Zimmer nach Patientenwechsel) gründlicher vorzunehmen. Das Essen war durchaus akzeptabel.

HNO 2010

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
OK
Kontra:
Nein
Erfahrungsbericht:

Meine Therapie hatte Erfolg. Hatte einen Halstumor.
Bestrahlungen, einige OP, Reha, alle 3 Monate Tumor-Kontrolle, Ist alles gut verlaufen, hoffentlich bleibt es so....!

Alles wunderbar !!!!

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Spitzenqualität)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte nehmen sich Zeit, führen genauste Untersuchungen durch)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Damen bei der "stat. Aufn." könnten freundlicher sein)
Pro:
Für die Ärzte steht der Pat. im Vordergrund
Kontra:
nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin vor kurzem an den Mandeln operiert worden. Die Untersuchung, OP Aufklärung und das Gespräch mit dem Narkosearzt waren sehr gründlich. Die OP verlief ohne Komplikationen und ohne postoperatives Erbrechen. Auch bei meinem einwöchtigen Aufenthalt bekam ich ausreichend Schmerzmittel. Bei der täglichen Untersuchung und Visite wurde mit alles genaustens erklärt und meinen Fragen beantwortet.
Die Ärzte nahmen sich ausreichend Zeit und alle waren sehr nett.
Alles in allem: Ich wurde ich sehr sehr gut von den Ärzten und Schwestern betreut und würde dieses Krankenhaus von Seiten der HNO Abteilung auf alle Fälle gerne und mit gutem Gewissen weiterempfehlen !!!! Vielen Dank an die Ärzte und Schwestern/Pfleger der Station 1 B.

1 Kommentar

Rentier am 30.03.2011

Das Gleiche gilt auch für die Station HNO 1CD. Kann diese Beurteilung voll unterstützen. Karlsruhe 2010

Bestmögliche Bekandlung bei Knie-OP

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (beim 2 Knie gehe ich wieder zu Prof Schuler)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausgewogene Chancen-Risiko-Analyse)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Voller Heilungserfolg)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Positive Athmosphäre der Orthopädischen Klinik
Kontra:
nichts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Juli 2010 habe ich eine Kniendoprothese (künstliches Kniegelenk) implantiert bekommen. Die Operation verlief komplikationslos und mit dem Ergebnis bin ich - insbesondere jetzt nach einem guten 1/2 Jahr - sehr zufrieden.
Schon 6 Wochen Nach der OP konnte ich deutlich besser laufen als vor der OP. Inzwischen kann ich wieder problemlos / schmerzfrei Wanderungen von über 2 Stunden absolvieren.
Die Betreuung sowohl seitens der Ärzte (allen voran Prof Schuler)als auch durch das Pflegepersonal und durch die Krankengymnasten war sehr kopetent und dabei gleichzeitig sehr angenehm.

sehr zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe nich sehr gut Aufgehoben gefühlt auf der Station 1A

Ein Krankenhaus das keine Wünsche offenlässt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Das ganze Haus wirkte auf mich positiv
Kontra:
Die Raucherei vor dem Haupteingang
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde sehr herzlich von der Station H1 empfangen. Ich
bekam ein schönes Zimmer zugewiesen,in dem ich mich auch
sehr wohlfühlte. Die Dusche und WC war sehr ordentlich. Die Sauberkeit und Hygiene war sehr ordentlich. Das Essen war sehr gut und reichlich.Mir wurde von den Ärzten auch gleichund verständlich mitgeteilt was auf mich an Untersuchungen zukommt. Die Ärzte und Schwestern waren alle sehr nett und freundlich. Dies gilt auch für die anderen Stationen wo ich untersucht wurde. Es wurde auch auf Wünsche und Anregungen der Patienten sehr eingegangen.
Man fühlte sich rundum geborgen und erstklassig versorgt.
Deshalb nochmals ein herzliches Dankeschön für die erst-
klassiige Versorgung.

Sehr angenehme Erfahrung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann über meinen fast dreiwöchigen Aufenthalt in der St. Vincentius-Klinik in Karlsruhe eigentlich nur positives berichten. Die medizinische Betreuung und Beratung durch die Ärzte und Krankenschwestern in der Abt. III: Innere Medizin, Kardiologie, Innere E0 war vorzüglich und von bester Qualität. Von dem Zeitpunkt meiner Einlieferung als Notfall bis zur Entlassung in die Reha hatte ich stets das gute Gefühl, in den besten Händen zu sein. Trotz permanenter Überlastung des medizinischen Fachpersonals war immer Zeit, anstehende Fragen mit Geduld und der angemessenen Ausführlichkeit zu beantworten. Die sehr netten und fast immer freundlichen Schwestern der Station wie auch die sonstigen Bediensteten (Essen- und Getränkeservice) sorgten für ein bislang nicht gekanntes „Wohlfühlen“, soweit es die persönlichen Umstände zuließen. Auch die Sauberkeit im Krankenzimmer und anderen Räumlichkeiten liess nie zu wünschen übrig.

meine zeit in der klinik!!!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

die erfahrungen in dieser klinik war alles andere als schön! nachdem ich über 12std. in den wehen lag haben die ärzte endlich einen kaiserschnitt gemacht,nachdem sie gemerkt haben das meine tochter falsch lag.ich bekam eine PDA, dank dieser hatte ich 6wochen lang heftige kopf-/ und nackenschmerzen!die hebammen sind schrecklich gewesen,vorallem die eine ältere polin,die meine tochter nur gequält hat!!! jeder kennt das getränk BIONADE, und die polnische hebamme fragte uns ob wir bier trinken würden.wir sind sehr gebildete und aufrichtige leute,also wir sehen nicht aus wie penner!wir haben ein familienzimmer gebucht,und haben weit über 400€ bezahlt das mein partner mit sein konnte, es wurden nur 2 schäbige betten zusammen geschoben und mehr nicht. ich rate nur ab!!!

Sehr positive Erfahrung bei Knieprothese-OP im Vincentius-Krankenhaus in Karlsruhe

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Für mich keine nennenswerte Nachteile)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (vor und nach OP gut)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (für mich überraschend schnelle Genesung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (effektiv und unbürokratisch)
Pro:
Mein Eindruck: Patient steht im Vordergrund
Kontra:
Nasszelle nicht mehr zeitgemäss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im April wurde mir (männlich,180 cm, 88kg) eine Rotation-schanierprothese links implantiert.Die ambulanten Termine einschließlich der Eigenblutspende mit Erklärung der Möglichkeiten bei den durch einen Unfall als Jugendlicher vorhandenen Vorschäden (Brüche des Ober-u. Unterschenkel)waren für mich positiv und sehr Vertrauensvoll.
Die Gespräche mit den Ärzten am Vortag der OP waren sehr
informativ und beruhigend,besonders die des Operateurs betreff Einzelheiten der Knieprothese.
Mit dem guten Gefühl in den richtigen Händen zu sein und Vertrauen in das Können der Ärzte ging es zur OP.
Die Versorgung nach der OP im"Aufwachzimmer"und danach
auf Station"A2" war einwandfrei.
Die persönliche Nachfrage und Hilfestellung des Operateurs
bei meinen ersten Gehversuchen außerhalb der Visite fand ich vorbildlich.
Das Zimmer war sauber,die Reinigung ohne Lärm.
Durch die zeitweise Belegung mit 3 Personen war es natürlich
enger,hat aber den positiven Gesamteindruck nicht beschädigt.
Die Personen die das Essen brachten sehr aufmerksam und hilfsbereit, meist mit der Frage ob noch etwas fehlt.
Das Essen selbst fand ich gut und reichlich.
Die Betreuung nachts war auch in Ordnung.
Die krankengymnastischen Übungen zunächst im Zimmer danach in der Abteilung waren gut und immer motivierend.
Die Gehschule im Haus und im Park einfach vorbildlich.
Beratung und Organisation Betreff Reha kann ich nur loben.
Die Aufnahme und Abmeldung sehr freundlich und unbürokratisch.

Eine unpersönliche Fabrik

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
schnelle Termine
Kontra:
alles
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war dort wegen meiner Brustschmerzen.
Ich habe mich wie in einer medizinischen Fabrik gefühlt, wo ich ein von mehreren untersuchten Leute war.
Letzendlich waren meine kardiologische Befunde beim Hausarzt unauffällig, der mich wegen eines Verdachts auf eine Durchblutungsstörung eingewiesen hatte.
Es gab einen ganzen kurzen Kontakt mit dem Oberarzt (ich glaube er hiess Grosse), der ständig seine Kollegen bei der Visite sehr kollerisch an und nachmachte (ist es möglich heutige Tage dass man so ein rassistischer Umgang zwischen Mitarbeitern haben muss?).
Der Chefarzt der Abteilung der Kardiologie hat man nie auf der Station gesehen. Ich habe mich mit Privatpatienten seiner Station unterhalten, die von seiner Sprachbegabung begeistert waren...
Hauptsache habe mich weniger als ein Nummer gefühlt

1 Kommentar

Schorsch60 am 17.04.2014

Meine Frau (60J)wurde am 13.4.2014 durch den Notarzt in dieses Krankenhaus eingeliefert (Druck auf der linken Brustseite, Taubheit linker Oberarm, Blutdruck 105/205 bei Puls 95. Untersuchungen - Untersuchungen, alles ok, aber laut Sonografie Verengung an der Herzrückwand. Also Herz-Katheder setzen am 16.04.14. Keine Nahrungsaufnahme an diesem Tag - klar. Am Nachmittag dann noch einmal Sonografie: deutlich stärkere Verengungen an der Herzvorderwand. Endlich um 16.OO Uhr zum Katheder setzen. Alles ist vorbereitet. Patient liegt auf dem OP-Tisch, Personal ist auch vorbereitet, nur der Arzt fehlt. Anruf: er ist gerade bei der Visite. 20 Min. später: er ist immer noch bei der Visite. Dann Kommt er, setzt Katheder und sagt dass alles ok sei, kein Stent erforderlich. Und die Ergebnisse der Sonografie? Antwort: die wurden fehlinterpretiert - Entlassung am 17.04.14 und fertig. Auffällig: alle Gänge standen voll mit benutzten Betten - die frisch bezogen wurden. Ich glaube, dass die alle möglichen Patienten über die Osterfeiertag weg haben wollten. Bisher war ist von dem Krankenhaus sehr überzeugt (mehrere Unfälle und Gelenk-OPs). Aber nach dieser Erfahrung: Nie wieder dieses Krankenhaus in der Südendstraße.

Auf keinen Fall in dieses Krankenhaus

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Diabetes
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Neues Vincentius, Prof.Sigel
Kontra:
Benehmen der Ärzte, Abläufe, medizin. Behandlung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich persönlich war vor allem wegen einer Schilddrüsenunterfunktion im alten Vincetius, zuletzt wollte ich dort auch Schwangerschaftsdiabetes kontrollieren lassen, was mir anfangs am Telefon mit Termin zugesichert wurde und als ich dann zur Blutabnahme kam (nüchtern in der 35.SSW und mit langer Wartezeit!) wollten sie es auf Anordnung des Oberarztes Matheiowetz auf einmal doch nicht durchführen.
Auch die vorhergehende langjährige Schilddrüsenbehandlung im Vincentius hat keine Besserung gebracht, erst das Absetzen der Medikamente und eigene Beschäftigung mit der Krankheit haben geholfen. Die Endokrinologie-Station ist - bis auf Prof. Sigel, der wirklich nett und erfahren ist - inkompetent. Ich traue mich das zu sagen, da ich mich selbst nicht als Laie auf dem Gebiet der Medizin sehe, sondern als Journalistin über Gesundheitsthemen schreibe.
Darüber hinaus ist meine Großmutter infolge einer Helicobacter-Bakterien-Infektion auf der Intensivstation gestorben. Das ist im alten Vincentius kein Einzelfall, meine beste Freundin ist angehende Ärztin und musste schon öfter Formulatur im alten Vincentius machen und sie berichtete von zahlreichen solchen Infektionen auf der Intensivstation mit häufiger Todesfolge nach OP`s. Die hygenischen Bedingungen sind schlecht und die Krankenhausräume alt.
Die Ärzte (vor allem die "noch grünen" Assistenzärzte) halten sich für allwissende Götter in weiss und gehen überhaupt nicht auf den Patienten ein.
Ich kann nur dringend davon abraten in dieses Krankenhaus zu gehen. Das neue Vincentius hingegen soll gut sein, vor allem von der HNO-Station kann ich aus eigener Erfahrung nur Gutes berichten(Mandel-OP).

Chirugie Ambulanz und Endoskopie

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Ambulanz
Kontra:
Endoskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 2010 in der chirurgischen Ambulanz, nach langer Wartezeit bin ich dann zu einer sehr netten Ärztin gekommen, die eine ausführliche Anamnese erhoben hat und mich rücksichtsvoll untersucht hat, der Chefarzt hat mich dann auch noch untersucht. Das fand ich sehr positiv. Ich sollte dann noch eine ambulante endoskopische Untersuchung bekommen, also bin ich ein paar Tage später wieder hin. Ich muss sagen ich war schon ein bisschen angespannt weil die Untersuchung nicht sehr angenehm werden würde. In der Endoskopie habe ich dann mitbekommen, wie sich zwei Mitarbeiterinnen vor den Patienten gestritten und angeschrien haben - das macht einen komischen Eindruck auf den Patienten. Mir ist klar, dass es in jeden Betrieb in den Menschen arbeiten zu Unstimmigkeiten kommen kann und es den Beteiligten vielleicht nicht klar war, dass Patienten den Streit mitbekommen. Mich hat das in dieser Situation aber etwas geschockt.
Die Untersuchung an sich, ging dann. Die betreuende Schwester war sehr nett und kompetent. Die Ärzte haben mich leider in keinster Weise aufgeklärt über die Untersuchung. Meine Akte war dann leider auch noch verschwunden, dass keiner richtig wusste, was zu tun war. Irgendwie ist die Untersuchung dann doch noch gelaufen, und ich war froh als ich das Krankenhaus wieder verlassen konnte.

HNO CD1

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schwestern und Ärzte)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte hören zu und beraten gut)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (besonders Personal am Info-Punkt unfreundlich)
Pro:
Gutes Krankenhaus
Kontra:
zum Teil renovierungsbedürftige Stationen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mitarbeiter am Info-Punkt muß man mit Vorsicht kontaktieren, sonst sind sie außer eingebildet auch noch sehr unfreundlich!!!!
Die HNO ist insgesammt renovierungsbedürftig, sieht man zum Beispiel mal hoch in die Augenklinik, das ist ein totaler Unterschied. Das Personal in der HNO ist sehr freundlich und aufmerksam, bis auf eine Nachtschwester-eine Zicke!
Die Ärzte sind allesamt sehr bemüht und freundlich, aber auch hier gibt es eine Ausnahme, der Assistentarzt ist sehr von sich eingenommen, grüßt nicht zurück und sieht einen garnicht!
Das Essen ist insgesammt super, leider manchmal lauwarm, weil es dem Hohl und Austeilpersonal irgendwann mal einfällt, den Essenwagen (CD1) von der Küche im Keller hoch zu holen!!!!!!
Der Getränkeautomat in der Besucher und Aufenthaltszone ist schon lange sehr nervig laut, der gehört ausgetauscht.
Das Besucher WC ist nun wirklich erneuerungsbedürftig.

Alles super!

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Nuklearmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte (speziell Dr. Rendl) und Schwestern
Kontra:
man ist eingesperrt- aber dafür kann die Klinik nichts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich musste mich wegen einer Schilddrüsenüberfunktion einer Radium-Jod-Therapie unterziehen. Für diese wird man in Deutschland von Gesetzes wegen mindestens 48 Stunden weg gesperrt. Es hat mir ziemlich vor diesem Aufenthalt gegraut und ich habe sogar erwogen, diese Behandlung in Frankreich zu machen, weil man dort nicht eingesperrt wird. Als ich aber das erste Vorgespräch mit Herrn Dr. Rendl hatte, wurden meine Bedenken sofort ausgeräumt. Wenn man Herrn Dr. Rendl beschreiben will, dann kann man nur sagen: fachlich und menschlich top!!! So ein Arzt wie Herr Dr. Rendl mit so einer netten, humorvollen und bescheidenen Art ist mir selten begegnet. Und dabei hat er mich absolut gründlich durchgecheckt und mir alles genau erklärt. Ich hatte sofort ein riesiges Vertrauen zu ihm. Deshalb habe ich auch gleich zugestimmt, als er mir kurzfristig einen Einweisungstermin anbot. Ach ja, beim Telefonat davor war er gleich so nett und zuvorkommend, obwohl sich erst ganz am Schluß indirekt ergab, dass ich Privatpatientin bin (er sagte, ich müsse die Überweisung mitbringen, woraufhin ich ihm sagte, dass ich die nicht brauche, weil ich privat versichert bin). Er behandelt also die gesetzlich Versicherten nicht schlechter, was ich ausgesprochen sympathisch finde.

Der Klinikaufenthalt gestaltete sich dann so angenehm, wie es bei einem Eingesperrtsein möglich ist. Die Zimmer sind recht groß und haben TV und Telefon. Die Schwestern sind alle sehr freundlich und hilfsbereit. Auch der Stationsarzt ist sehr nett, kompetent und überhaupt nicht arrogant. Ich habe mich selten in einem Krankenhaus so wohl gefühlt. Das Essen ist ausgiebig und recht gut. Man kann auswählen, wobei Privatpatienten noch mehr Auswahl haben. Es gibt auch Säfte und Sprudel zum Kaufen. Man ist in Einzelzimmern (Privatpatienten), 2-Bett oder 4 Bett-Zimmern untergebracht, wobei ich mich als Privatpatientin lieber für ein 2-Bettzimmer entschied, weil sich so die Zeit kurzweiliger gestaltete.

Alles OK

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
ärztliche Behandlung
Kontra:
veraltete Räumlichkeiten
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sationäre Behandlung in HNO empfehlenswert

gutes KH

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Aufklärung der Ärzte
Kontra:
Koordination Verwaltun/Ärzte und Patient
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Pflegepersonal sehr Freundlich
Sehr gute und umfassende Ärztliche aufklärung
Ärzte haben zeit für einen.
War jetzt 2009 schon 3 mal in der Klinik und wurde immer gut behandelt, für die Befunde der NNH OP´s kann die klinik nicht dafür.
Wurde erst ein Pilzbefall und dann ein Bösartiger Tumor festgestellt!

Super Kreissaalteam!!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (OÄ dr. Flesch ist echt super kompetent und zuverlässig, hat immer in offenes ohr auch für probleme, die evtl zuhause auftauchen!!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
super rundum betreuung!!
Kontra:
essen schmeckt nicht u´nd sit viel zu wenig für stillende mütter
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

ICh habe letztes Jahr im august meine tochter zur ewlt gebracht und muss sagen, dass sowolh kreissaal team( hebammen und ärzte) als auch auf station alles getan wurde, dass es mir und meinem kind gut geht!!! ich bin wirklich sehr zufrieden und würde jederzeit wieder dorthin gehen und rate es auch jedem sein kind dort zu bekommen!!

Nie laparoskopisch!

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Anästhesie
Kontra:
08/15 Pflege
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurden laparoskopisch die Gallensteine entfernt. Schon im OP, jedoch noch bei vollem Bewußtsein höre ich, wie ein Pfleger sagt "Das würde ich mir niemals laparoskopisch machen lassen, niemals". Die Anästhesistin war allerdings sehr kompetent und nett!
Medizinische Versorgung war in Ordnung, Schwestern freundlich. Es gab nur leider - nicht wie auf der Homepage ausgewiesen - keine Naßzelle pro Zimmer (3- und 4-Bett-Zimmer !) und die Toiletten sowie die Duschen auf dem Flur waren nur mäßig sauber (z.B. Mülleimer immer voll). Bei zwei Mitpatientinnen (Schilddrüse) wurden massive Fehler bei der OP gemacht.

3 Kommentare

pebu am 31.08.2009

Hallo Elke21,

da mir eine Schilddrüsen-OP bevorsteht und ich das das Vincentius-Krankenhaus empfohlen bekommen habe, würde mich natürlich interessieren, was bei den Schilddrüsen-Op`s , die du in deinem Bericht erwähnt hast, schiefgegangen ist.

Liebe Grüße
Pebu

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Nasen OP erfolgreich und gut

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war erst kürzlich zu einer Nasen OP in dieser Klinik, stationär auf 1CD. Vor ca. 15 Jahren musste ich mich der selben OP schon einmal stellen und hatte noch die Strapazen in Erinnerung.
Heute, ca 14 Tage nach meiner OP bin ich wieder zu Hause und habe den Eingriff gut Überstanden. Das hat sicherlich mit dem äußerst kompetenten Ärzteteam und dem unermüdliche Einsatz der Schwestern zu tun. Dies hat mit Sicherheit zum positiven schnellen Heilungsprozess beigetragen.
Die Rundumversorgung in den Vincentius Kliniken empfand ich als sehr aufmerksam und sehr gut. Auch die Unterbringung und Verpflegung gaben keinen Grund zur Beanstandung.

1 Kommentar

suri1975 am 31.05.2010

unser sohn (15 jahre) hatte einen schweren roller unfall...
seine nasenscheidewand ist gebroch
er hatte nach dem unfall gleich eine not-op in einem anderen kh... die hatten trotz das ich 10 mal gesagt habe da stimmt was nicht mit der nase nichts gemacht...als er zuhause war sind wir gleich zum hno der uns dann in das vinzenzius kh in ka geschickt hat....die meinen er muss sofort op.. werden... nun meine frage....würde sie ihr kind dort daran op..lassen? wir waren auch in einem vinzensius kh aber nicht in kh und daher bin ich ein bisschen verunsichert

Marika Kropp

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2oo7
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sauberkeit und Essen
Kontra:
Nix
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meiner 4jährige Tochter wurden die Nasenmandeln entfernt,ich möchte mich herzlich bei den Ärzten für die erfolgreiche und saubere prezise Operation bedanken.Ich war mit meiner Tochter Stationär und war sehr sehr zufrieden mit den Hygienischen bedingungen sowohl mit den netten Schwestern die uns stets gut und nett betreut haben.Vielen Dank an Frau Petra Schneider Stationsoberschwester die meiner kleinen tochter tapferkeit und mut vermittelt hat.Vielen Dank für die rundum erfolgreiche behandlung.

Kniegelenksaustausch

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war anlässlich einer Knieoperation 13 Tage im Vincentius-Krankenhaus. Die Betreuung, Pflege, Nachsorge sowie die Verpflegung war sehr gut. Ich würde bei einem erneutem Fall sofort wieder ins Vincentius-Krankenhaus gehen.

Gute Ärzte - sonst nichts

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Gute Ärzte in der Orthopädie
Kontra:
Unfreundliches Personal am Empfang
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Schön, dass es klinikbewertungen.de gibt, hoffentlich schaut hier auch mal jemand aus der Chefetage vorbei :-)

Vom St. Vincentius kann ich nur sagen, dass das Krankenhaus excellente Ärzte hat, alles Andere läßt allerdings zu wünschen übrig.
Vor ein paar Wochen mußte ich am späten Nachmittag als Notfall wegen massiver Rückenschmerzen zum Arzt. Die Eingangshalle war leer, in der Pforte war niemand. Eine Frau hinterm Glas hat telefoniert. Nach ein paar Minuten Warten erschien von irgendwoher eine andere Frau im Mallorca Look. Sie behandelte mich recht barsch und rau, als wäre sie von mir aus ihren Mallorca- Träumen geweckt worden. In dem Moment stand für mich fest - hierher komme ich nie wieder. Die junge Orthopädin war danach hingegen so nett, kompetent und geduldig, dass das Unangenehme schnell vergessen wurde. Der Gesamteindruck ist dennoch nicht gut. Dieses Krankenhaus würde ich niemandem weiterempfehlen.

Das pure Chaos

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (am ersten Tag war die Beratung super, aber danach nicht mehr)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Der Schnitt verheilt gut, das haben sie gut gemacht)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (wer zart besaitet ist und das ist man als Kranker hält es da nicht aus und ich bin kein"Hängenlasser" aber dennoch war es da für mich ganz schlimm)
Pro:
die liebe Essenverteilerin
Kontra:
das Chaos im Team und die Unmenschlichkeit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit vergrößerten Lymphknoten eingewiesen. Nachdem alle Untersuchungen beendet waren, musste ich noch zu eienm Oberarzt oder so etwas Ähnliches. Der schickte mich mit den Worten "Diese OP ist so überflüssig wie ein 3. Nasenloch" wieder nach Hause, nur weil er kein Blutbild hatte. An diesem ersten Tag waren alle wirklich superlieb und freundlich gewesen, besonders der Narkosearzt. Bei Wiederaufnahme wenige Tage später waren die Schwestern und manche Ärzte fast unfreundlich, ich wurde sogar 5 min vor der OP gefragt wieso ich die OP nicht von meinem HNO daheim machen lasse. Bissl benommen von der Tablette war es mir unmöglich, zu antworten - ich wusste es ja auch nicht, mein HNO hatte mich extra in diese angeblich so tolle Klinik überwiesen. 1 1/2 Stunden nach der OP sollte ich mir alleine den Tee am Ende des Flures holen, ich stand auch alleine auf. Insgesamt gab es schlechte Absprachen,d er eine wusste nicht was der andere gesagt hatte, sowohl bei Schwetsern als auch bei Ärzten. Ich durfte mir Sachen anhören wie "Sie sind empfindlich" und "Sie haben sich vorgedrängelt" obwohl es nicht stimmte. Nach 4 Tagen ging ich auf eigene Verantwortung. Fazit: EIne supernette Ärztin, eine zweite, die nicht aus ihrer Haut konnte und eine superliebe Putzfrau und eine wirklich freundliche und hilfsbereite Essenverteilerin. In manchen Zimmern gibt es keinen Fernseher und die Dusche ist im Bad auf dem Gang, einige Zimmer sind frisch renoviert. Das Essen war gut, aber zu salzig. Jodarm wurde nicht gekocht. Es schaut kaum jemand nach einem und eine Mitpatientin musste um Schmerzmittel betteln, was ich noch einmal erlebt habe. Aber es ist unglaublich viel Personal dort unterwegs. Der Hubschrauber startet und landet mehrmals täglich genau vor dem Trakt. Ach ja und das Resultat der "unnötigen OP": Sie war sehr wohl notwendig, denn ich habe Krebs. Entschuldigt hat sich bislang keiner.

2 Kommentare

jess0503 am 14.07.2008

Mittlerweile bin ich bei den St Vincentiuskollegen der Onkologie in Behandlung. Die sind alle super! Total lieb, freundlich, informieren gut - perfekt! Auch die Voruntersuchungen (Lungenfunktion, Herz, Rückenmarkpunktion und CT bzw Knochenszintigrafie) im Gebäude ind er Südendstr waren okay, also die Leute waren toll! Also, ich kann nur sagen: EInen großen Bogen um die HNO machen (meine Apothekerin sagte, sie kann da ohnehin nur die Diakonissen in KA empfehlen), die Onkels von der onko sind toll! Und auch der Rest.

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Rauchverbot aufgehoben!

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Vor dem Eingang - ein großes Rauchverbotsschild.
15 Meter weiter, in der Pforte - eine genüßlich qualmende Mitarbeiterin.
Beschwert man sich - wird man abgewimmelt: Das kann überhaupt nicht sein, wir haben Rauchmelder!
Sind wohl ausgefallen, was?

1 Kommentar

jess0503 am 14.07.2008

Fand ich auch nicht okay - man kommt krank da raus, will ein paar Schritte an die FRISCHE Luft und da qualmen alle neben dem Rauchverbotsschild....

Dr. Baumann und Team

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde an Pfingsten 2007 in die Kardiologie aufgenommen wo ich nach Pfingsten eine Kathederuntersuchung gemacht bekam.
Herr Dr.Baumann und seine Assisten haben mich mit Ihrem Handwerk und Einfühlvermögen mehr als beeindruckt. Da ich noch relativ Jung war (41) hatte ich verständlicher Weise große Angst, aber Herr Baumann und sein Team haben das supertoll gemacht. Meinen herzlichsten Dank an Ihn und sein Team. Das Pflegepersonal war auch super.
Gruss Juan Pardo

nicht empfehlenswert!

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

sehr schlechtes Krankenhaus: meiner Meinung nach inkompetente Ärzte, schlechte medizinische Versorgung

Meisterleistung in der Othopädie

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2004
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2004 wurde ich an der Banscheibe operiert, kann nur sagen, dass der operierende Arzt für mich eine Meisterleistung vollbrachte, da die OP sehr schwierig war. Ärzte und Pflegepersonal waren auch in Ordnung. Essen und Zimmer auch gut.

HNO-Abteilung mit Nächstenliebe

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2000
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Juli 2000 bin ich hier an Tonsillenkrebs operiert, bestrahlt und behandelt worden. Hier war Freundlichkeit und Herzlichkeit sowie Nächstenliebe bei den Ärzten sowie auch beim Pflegepersonal angesagt. Noch heute kennt, der mich damals operierende Oberarzt beim Namen. Er fragt mich immer wenn er mich sieht, ob alles in Ordnung bei mir sei. Auch das das Essen war gut, wurde auch hier in der Klinik gekocht, auch das Zimmer war gut. Also für mich war die HNO-Abteilung top, allen voran Prof. Dr. Mertens.

Wie man in den Wald schreit kommt es zurück.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal, Essen, Ärzte
Kontra:
-
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag im September 2007 auf der Station Chirurgie E zur Schilddrüsenoperation. Das Pflegepersonal und die Ärzte waren sehr freundlich, kompetent und immer für die Patienten ansprechbar. Das Essen war abwechslungsreich und gut. Das Einzige was zu bemängeln wäre, sind vielleicht die Zimmer, die leider weder mit Dusche noch TV ausgestettet sind, was sich für mich aber durch das Alter des Hauses erklärt und für mich persönlich nicht sehr störte. Der Gemeinschaftswaschraum war leider nicht 100%ig sauber. Sonst kann ich die Station Chirurgie E nur empfehlen.

Meniskusschmerzen, Kniespiegelung

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
insgesamt sehr zufrieden
Kontra:
keine
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei meinem Krankenhausaufenthalt im Juli 2007 wurde bei mir eine Kniespiegelung (innenmeniskus, Knorpelschaden) durchgeführt. Ich bin mit der ärztlichen Diagnose und der eigentlichen Operation sehr zufrieden gewesen. Die Betreuung während des Aufenthaltes habe ichsehr angenehm und kompetent empfunden.

Schlimmes Pflegepersonal auf HNO Station

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Gute Betreuung auf der Orthopädie
Kontra:
Auf HNO lieber nicht
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter war als Patientin auf er Station.
Es weht ein rauher ton beim Pflegepesonal,unfreundlich ist untertrieben.
Als meiner Mutter frisch operiert ein Gegenstand auf den Boden fiel und sie eine Schwester bat es aufzuheben meinte diese das könne sie doch selber tun. :(
Meine Mutter hat vor drei Monaten ein neues Hüftgelenk bekommen und darf sich nicht bücken.
Das war in meinen Augen bösartig.
Auf dem Flur stehen Betten mit Patienten nach OP stundenlang !
Diäten für Patienten werden von der Küche nicht beachtet.

Ambulante OP am Innenmeniskus des rechten Knies.

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Weil die Abläufe bei dem OP-Termin sehr gut waren)
Pro:
Die ruhige selbstsichere Art von Dr. Sen
Kontra:
Dauer des Voruntersuchungstermins
Erfahrungsbericht:

Die Anmeldung für die Datenerfassung zur Voruntersuchung ist durch das Nummernziehen hervorragend organisiert. Die Reihenfolge des anschließenden Aufrufens für die Untersuchung ist nicht nachvollziehbar. Insgesamt dauerte dieser Termin 2,5 Stunden => Knöllchen wegen Überziehung der bezahlten Parkdauer. Am OP-Termin war alles hervorragend organisiert. Die Aufklärung durch den operierenden Arzt, Hr. Dr. Bernhard Sen und die Narkoseärztin war gut. Die ruhige selbstsichere Art von Dr. Sen war sehr wohltuend. Das gesamte Personal im Zusammenhang mit der OP war sehr zuvorkommend und freundlich. Nach der Operation erhielt ich einen Teller Suppe und eine Scheibe Brot mit einem Aufstrich. Der Eingriff verlief komplikationslos. Der Genesungsprozess macht gute Fortschritte, was auch mein Orthopäde bestätigte. Heute, am 02.07.07, eine Woche nach der OP gehe ich davon aus, dass ich ab dem 09.07.07 wieder arbeitsfähig bin (Bürotätigkeit). Vielen Dank an Dr. Sen und dem beteiligten Personal.

Gesund werden Glücksache ?!

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Man bemüht sich
Kontra:
Teilweise keine Konzeption
Erfahrungsbericht:

Es handelt sich hier um ein akademisches Lehrkrankenhause.
Teilweise werden Massnahmen durchgeführt die den Patienten mehr schwächen. Der Zustand des Patienten wird nicht berücksichtigt - sondern nur nach schulmedizinischen Gesichtpunkten abgearbeitet. Beispiel hierfür Endoskopien
Spiegelungen etc.
Patienten müssen in Umbau-Massnahmen technische Mängel hinnehmen (Notruf geht nicht - Licht funktioniert nicht etc.)
Schwestern haben nicht immer die Zeit sich ausreichend um den Patienten zu kümmen - Eindeutig festzustellen "Normal"-krankenversicherte sind Patienten 2. Klasse und müssen warten. Es bringt nichts wenn das Essen den Patienten hingestellt wird - wenn diese vor lauter Schwäche den Löffel nicht heben können und es dann wieder abgeräumt wird.
Auch das Venen-Treffen will gelernt sein....!!!!
Es fehlt den Ärzten an Transparenz - als Angehörige werde ich kaum richtig informiert oft kommen überraschende Massnahmen auf den Patienten zu die er gar nicht überblicken kann - aber unterschreiben soll.
Hier ist zwingend ein umdenken notwendig und nicht nur das alleinige Handeln der Ärzte sondern auch das Einbinden der Angehörigen mit einem festen Termin in der Woche an den man über weitere Massnahmen und Zustand informiert wird.