Segeberger Kliniken GmbH (Herz- und Gefäßzentrum)

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Am Kurpark 1
23795 Bad Segeberg
Schleswig-Holstein

94 von 167 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
recht gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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169 Bewertungen

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Behandlung super, trotzdem enttäuscht

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Zimmer renovierungsbedürftig, Restaurantausstattung negativ)
Pro:
Personal und Essen sehr gut
Kontra:
unnötiger Aufenthalt
Krankheitsbild:
Herz-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Reha nach Herz-OP
Das Personal, das Essen und das Reha-Angebot war 5 Sterne wert.
Ich bin trotzdem mehr als enttäucht, weil an einem Freitag das Reha-Programm für mich abgeschlossen war. Ich mußte noch bieiben, weil ich am Montag den Arztbrief bekommen sollte.
Das Zimmer mußte ich dann am Dienstag um 08.30 Uhr räumen.

Letztendlich mußte ich 3 Tage bleiben, so dass die Klinik noch 3 Tage mit der Kasse abrechnen konnte. Ich hätte früher gehen können, aber die Ärzte warnten uns immer wieder, dass dann Kosten auf uns zukommen würden. Ich fühlte mich regelrecht erpresst.

Ich bin Privatpatient und konnte in einem gut gepflegten Restaurant mit Tischdecke etc. essen. Der Weg zum Restaurant für Privatpatienten ist aber deutlich zu lang und so haben ich und viele Privatpatienten im normalen Restaurant gegessen, das mich an einen Wartesaal erinnerte.
Die Heimfahrt sollte per Taxi erfolgen, wobei ich aber noch durch halb Schleswig Holstein gefahren wurde, weil es ein Sammeltaxis war.

Schöne Reha vor allem mit Kind

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Zimmer sehr schön, Personal sehr nett, Kinderbetreuung wirklich klasse
Kontra:
Unsauberkeit, essen
Krankheitsbild:
Burn out Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin für 4 Wochen mit meiner Tochter hier. Es gefällt uns wirklich gut. Die Kinderbetreuung ist wirklich super. Obwohl meine Tochter schon Schulkind ist wird ihr hier geholfen die mitgebrachten Aufgaben zu erledigen. Sie sind viel draußen unterwegs und haben immer viel Spaß. Großes Lob und Dankeschön an die 3.
unser Zimmer liegt um Erdgeschoss mit Blick auf den See. Wirklich traumhaft.
Ich muss vielen anderen bei der Sauberkeit zustimmen. Es wird zweimal die Woche mit einem viel zu nassen mop nur übergewischt und fertig. Ich habe mir einfach ein paar Sachen zur Reinigung besorgt.
Wäsche waschen und Trockner kosten je 2€ wobei der Trockner kaum lohnt. Die Wäsche kommt immer noch klamm da raus.
Waschmittel bringt man sich selbst mit, für mich völlig in Ordnung.
Das Personal ist wirklich sehr nett und zuvorkommend.
Ich hatte nie Probleme. Wenn wir mal die Zimmerkarte vergessen hatten oder am Wochenende ist das Kinder Betreuungszimmer wollten wurden wir reingelassen.
Das Sportangebot ist ok.
Schade ist wirklich das es keinen Fitness Raum mit Geräten gibt den man abends oder am Wochenende nutzen kann.
Auch das Schwimmbad durfte ich mit Kind nur samstags von 7-10 nutzen.
Das essen war sie Wochen über nicht so mein Fall. Gefühlt gibt es zum Frühstück und Abendessen immer das selbe. Nach ein paar Größen hat man das dann über. Mittags habe ich viel ausgelassen und einfach in der Stadt gegessen.
Dafür das es meine erste Reha überhaupt war bin ich aber wirklich zufrieden.

Top Personal

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles top
Kontra:
Krankheitsbild:
Vorhoffflimmern
Erfahrungsbericht:

Moin,,eigentlich war ich am 3.04.2024 zur Schlauchmagen op in der Chirurgie ,aber danach bekam ich Vorhoffflimmern und wurde sofort rüber gefahren ins ?? Zentrum,Ich war echt beeindruckt was für ein super nettes Personal,ob Arzt oder Pfleger,ob Tag oder Nacht (egal)
Als wenn sie alle frisch aus der Karibik kamen, sowas von ausgeglichen ruhig, immer ein Lächeln drauf (traumhaft) ich habe mich sehr wohl dort gefühlt, auch und mein ?? ist wieder gut, Dank den lieben Personal.Ich weiß ganz genau das ich immer wieder hier her zurück kommen werde.. .

Vielen Dank ?? ?? an alle dort

Tolles Rehaerlebnis!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Soziale mit den Menschen
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im März in der psychosomatischen Reha und freue mich sehr, dort gewesen zu sein. Da mir die Wahl des Rehazentrums viele Sorgen bereitet hat, teile ich authentische Eindrücke.

Eigentlich war mir für die Auswahl sehr wichtig, dass es gutes Essen gibt. Tja … würde ich für das Essen hingehen? Nein. Ist es für einige Wochen okay? Ja. Es ist überdurchschnittlich. Bis letztes Jahr wurde wohl noch selbst gekocht. Jetzt kann scheinbar nur geliefert werden und es gibt ein Jobangebot für ein*e Köch*in. Nochmal: Das Essen ist nicht perfekt, aber es war ok für mich (obwohl ich sehr auf meine Ernährung achte).

Was passiert so in der Reha? Viel Sport. Und der ist toll. Ich bin richtig fit und knackig geworden. :D Am Anfang hatte ich sehr viele Termine, später ist es weniger geworden. Zusätzlich gibt es eine kreative Sache (Holz, Musik, Malen; je nach Kostenträger) und etwas geizig Moorpackung/Hydrojet. Geizig trifft es irgendwie für die Reha. Leider. Mit etwas Geschick kommt man aber an zusätzliche Termine.

Natürlich ist es eine psychosomatische Reha. Wöchentlich 2×1 h Gruppe, 1×25 m Einzelgespräch, einige andere Vorträge und gezielte Gesprächsgruppen. Bei mir ist viel ausgefallen. Perfekt ist das nicht und man muss viiiel Glück haben, in welchen Gruppen man landet. Wie es halt so ist: Man bekommt etwas und muss schauen, was man daraus macht.

Viel effizienter war für mich der zwischenmenschliche Austausch zwischen den Terminen. Im Eingangsbereich sind Sitzgruppen mit Fußbodenheizung, wo man viele tolle Menschen kennenlernen kann.

Die Stadt ist für die Reha genau richtig. Alles zu Fuß erreichbar, toller See für einen Spaziergang, Hipster-Eisladen und reichlich Restaurants für abendliche Ausflüge (Türen schließen erst um 23:00). Die Einzelzimmer sind modern und geräumig und werden zweimal wöchentlich gereinigt. Handtücher gibt es unten an der Rezeption.

Es geht zwar einiges drunter und drüber, aber ich freue mich sehr, dass ich meine Reha in Bad Segeberg gemacht habe.

.....beim 3. mal leider nicht mehr so gut

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pfleger & Therapeuten sehr gut
Kontra:
Ärzte leider nicht besonders engagiert.
Krankheitsbild:
MS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Januar das dritte Mal zur Reha in Bad Segeberg.
Leider war es nicht so gut. Auf Probleme die ich bei der Aufnahme dem Team von Assistenz Arzt & Stationsarzt schilderte wurde während der Reha wenig eingegangen.
Dafür viel Therapie, ist klar & notwendig, aber leider in meinem Fall zu viel.
Nach meiner Entlassung kam ich mit Schub nach Hause, der als "Überanstrengung" in der Klinik deklariert und nicht ernst genommen wurde.
Wünsche für die Therapien können geäussert werden, doch leider wurde in meinem Fall nur wenig umgesetzt.

Das Zimmer war okay, leider nur nicht sehr sauber, unter dem Bett war eine gr. Zucht von Wollmäusen.

Das Team im Speisesaal ist super, sehr nett, immer ein paar nette Worte.

Für die MS Stationen wäre ein Gemeinschaftsraum wünschenswert, mit der Möglichkeit sich zusammen zu setzen und aus zu tauschen, dazu noch eine Station mit kostenfreien Kaffee oder Teezubereiter .....

Misstrauen

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es gabe nur 2wirklich bemühte Schwestern.
Mann hat meinen Schwiegervater in seinem Urin liegen lassen.
Er hatte vier verschiede Ärzte. Keiner wusste genau was bis jetzt mit ihm passiert war. Wir mussten uns selbst um die Herbeischaffung seiner Akte kümmern.
Er ist aus der vorherigen Klinik freudestrahlend nach Segeberg zur Reha gekommen und dann ging es nur noch bergab. Was ist das für eine Reha. Schlimmer geht es nicht. Nun liegt er 1Tag nach seiner Entlassung im Krankenhaus.

Nie wieder Klink Bad Segeberg

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Arzt geht so , Pfleger Intensiv super
Kontra:
Station 1 Überwachung ein sauhaufen
Krankheitsbild:
Gefäß und Herzerkrankungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Behandlung geht so ,habe echt mehr erwartet. Intensivstation war super in jeder Hinsicht top Pfleger. Überwachungsstationen eine Katastrophe. Das Badezimmer wird nicht täglich gereinigt stingt nach Urin und der Mühleimmer ist mit den Binden übergelaufen. Als ich den Mann der zum Putzen kam gefragt habe ob er nicht mal das Bad wischen könnte war seine Aussage " ist doch alles gut , man könne sich auch Anstellen.". Dann würde mit dem gleichen Wischlappen ohne ihn zu spülen das Zimmer mit gewischt,wenn man das denn so sagen kann. Jetzt weiß ich wie die Krankenhaus Keime entstehen. Die Schwestern bin ich mit dem. Bad woll zuviel auf den Sack gegangen. Unfreundlich haben mich ( ich würde 3 mal wiederbelebt und bin Herz krank ) bei meiner Entlassung mit den Worten " Hier ist ihr Taxischein kommt in 30 Minuten sie können runter gehen und in der Halle warten." Das Ende ich ging auch wenn ich nicht schwerhebendurfte und auch noch nicht länger wie 50 Meter allein gelaufen bin . Ich war Zuhaus am 24.12 in und würde am 25.12 wieder in ein anderes Krankenhaus eingeliefert. Nie , nie, wieder werde ich mich dort behandeln lassen.

Keine Weiterempfehlung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nie vergisst man wie gut man versorgt wurde, wenn es einem selbst mal richtig dreckig ging, doch meine Oma wird wohl nicht vergessen können wie viel schlechter ihr es nach dem Aufenthalt in diesem Krankenhaus ging. Eine ganze Woche lag meine Oma mit Brustschmerzen, Rückenschmerzen, angeschwollenen Füßen,
Niedriger Sauerstoffsättigung und einem sehr schlimmen Hautausschlag in diesem krankenhaus. Sie konnte sich wegen ihrer starken Schmerzen nicht bewegen und alleine zur Toilette, geholfen wurde ihr dabei auch nicht. Das Pflegepersonal sollte nochmal den Umgang mit Patienten üben, vor allem bei älteren Menschen die sehr sensibel sein können. Wir haben uns dazu entschlossen unsere Oma in eine andere Klinik zu verlegen, da wir sehr unzufrieden waren mit der Behandlung. Wir freuen uns diese Entscheidung getroffen zu haben, weil sie in der Klinik wo sie jetzt liegt die nötige Behandlung bekommt und das Pflegepersonal ist sehr freundlich und verständnisvoll.

Kassem

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Pflege für meine Oma war inakzeptabel. Aufgrund von Sprachbarrieren und Bewegungseinschränkungen wurde ihr die benötigte Unterstützung verwehrt. Sie wurde allein gelassen, was zu demütigenden Vorfällen führte. Das unsensible Verhalten des Pflegepersonals, wie das Schleudern von Verkabelungen, ist äußerst besorgniserregend. Solche Vorfälle sind nicht nur unprofessionell, sondern auch demütigend für eine ältere Patientin. Wir haben meine Oma umgehend aus der Klinik entlassen und in eine andere Einrichtung verlegt.

NICHT ZU EMPFEHLEN

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Keine
Kontra:
Alles !
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bedauerlicher weise musste meine Oma eine sehr unangenehme Zeit in dem Klinikum Segeberg verbringen !
Die Krankenschwestern so wie auch der behandelnde Arzt vor Ort waren sehr abwertend gegenüber meiner Oma.
Sie war zu diesem Zeitpunkt in einem sehr schlechten Zustand und konnte nicht eigenständig auf Toilette gehen und benötigte dafür Hilfe ! Statt ihr zu helfen wurde sie runter gemacht und im Bett liegen gelassen so das sie in ihren Bett urinierte und dort liegen gelassen wurde ! Ich könnte noch so einiges an Fehlverhalten hier auflisten jedoch passiert dies über einen anderen Weg. Unsere Oma wird nun in einem anderen Krankenhaus behandelt den dort wo sie war konnte sie nicht gesund werden ! Ich hoffe das dieses Krankenhaus zur Rechenschaft gezogen wir und mal eine ordentliche Prüfung des Personals stattfinden wird !

Ich komme gerne wieder????

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliche Atmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Multiple Sklerose
Erfahrungsbericht:

Ich war für vier Wochen in der neurologischen Abteilung zur Reha und ich habe mich sehr wohl gefühlt. Ein großes Kompliment an alle MitarbeiterInnen von Station 5, vor allem auch dem MS Pfleger ???? Von den Ärzten über die Krankenschwestern, von den Psychotherapeutinnen, den Ergotherapeutinnen, dem Vitalia- Team, dem netten Küchenpersonal ( wir haben auch Hafermilch),den Reinigungskräften, dem Sozialdienst und allen anderen Mitarbeitenden, ich kann nur Positives berichten. Das Essen ist gut, es ist Großküchenessen und kein 5 - Sterne Restaurant.
Die Anwendungen etc. waren stimmig, auf Wünsche wurde eingegangen. Die Zimmer waren zweckmäßig, aber es waren Einzelzimmer.???? Auch meine nächste Reha werde ich sehr gerne in Bad Segeberg verbringen.

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 12.12.2023

Liebe Patientin,
vielen Dank Ihre schöne Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Gerne geben wir das Lob an die von Ihnen benannten Abteilungen weiter.
Wir freuen uns, dass Sie gerne wiederkommen!
Wir wünschen Ihnen eine schöne Vorweihnachtszeit
Ihr Team Lob & Beschwerde

Ausgezeichnete Station KP/IMC

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle freundlich und zugewandt
Kontra:
Krankheitsbild:
RF Ablation von persistierendem Vorhofflimmern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann (83) und ich (76), gesetzlich versichert, bewerten die Station KP/MC als ausgezeichnet!

Da zeitgleich bei uns ein Vorhofflimmern diagnostiziert wurde, erhielten wir gemeinsam den Eingriff (RF Ablation am 20.10.23)
Bereits die Voruntersuchungen und Aufklärung waren ohne lange Wartezeit in drei Stunden einen Tag zuvor erledigt.
Der Eingriff wurde wie geplant durchgeführt und wir konnten am nächsten frühen Morgen die Klinik verlassen.
Besonders erwähnen möchte ich die Notaufnahme, die nach zwei Tagen durch ein Problem an meiner Leiste gegen Abend erforderlich wurde.
Sofort wurde - ohne Wartezeit! - untersucht und ich konnte nach eingehender Abklärung am selben Abend nach Hause.
Danke dem gesamten Team.

Wir wurden stets freundlich und zugewandt behandelt.

1 Kommentar

UJadz am 30.10.2023

Liebes Ehepaar,es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben und nach der erfolgreichen Behandlung nun wieder zu Hause sind.
Gerne leiten wir Ihr Lob weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit!

Bewertung meines Aufenthaltes

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Arbeit von Prof.Dr. Richardt
Kontra:
Krankheitsbild:
Durchsuchung der Herzkransgefäße sowie Stens
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hiermit möchte ich mich bei Prof. Dr.G.Richardt recht herzlich für die gute Versorgung und Betreuung in all den Jahren herzlich bedanken und bedauere es sehr,daß er die Klinik zum Ende des Jahres verlassen wird.
Eine Bewertung mit 5 Punkten ist da noch zu wenig.Ich wünsche dem Professor für seine neue Tätigkeit alles Gute und weiterhin viel Erfolg.

Ein Mangel möchte ich dennoch aufgreifen. Das Frühstück war in den früheren Jahren im Angebot besser. In diesem Jahr war ich sehr überrascht. Hier sollte eine Überarbeitung stattfinden. Kommt man zum Mittagessen etwa eine halbe Stunde später, ist es nur noch lauwarm, trotz der Bain Marie.
Auch das Angebot beim Abendessen war in den früheren Jahren besser. Man hat das Gefühl es wird bei allem gespart.

Herzliche Grüße
Ihr
Ralf Jürgen Alfermann

1 Kommentar

UJadz am 30.10.2023

Sehr geehrter Herr Alfermann,
vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung, gerne leiten wir
Ihre positive Bewertung an Herrn Prof. Richardt weiter.
Vielen Dank auch für Ihre konstruktive Kritik.
Weiterhin alles Gute für Sie!
Ihr Team Lob und Beschwerdemanagement

Tolles Therapieangebot und gute Lage in der Nähe des Sees

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20233   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Therapien
Kontra:
Speisen ausgewogener und mehr Angebot
Krankheitsbild:
MS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Juli/August 2023 für 6 Wochen in dieser Klinik.
Die Pfleger:innen waren immer freundlich und hilfsbereit.
Besonderen Dank an Herrn Kaymaz, Beruf ist wir ihn Berufung.
Ich habe wertvolle Tipps von ihm bekommen.
Die Therpeuten:innen waren immer engagiert .
Auch hier besonderen Dank an Herrn Herrn Stüve, der den Neuro Zirkel zum Erlebnis gemacht hat.

Die Oberärztin Frau Dr. Brandt hat einen tollen MS-Beitrag für die MSler:innen gehalten.
Im Haupthaus sollte man ein Zimmer mit Balkon kommen. Diese sind größer, als de "Besenkammer" auf der gegenüberlegenden Seite.
Einziger Kritikpunkt ist das Restaurant, es ist sehr laut. Pflanzkübel oder Trennwände wären ein probates Mittel gg. den Lärm.

Den Speisen würde ich die Note 4 geben. Zwei Essen zur Auswahl zum Mittag ist zu wenig. Ich bin Vegetarier und abends nur Käse ist schon dürftig.
Man darf allerdings nicht vergessen es ist eine Klinik und kein 5 Sterne Hotel.
Aber das war auch einem hohen Krankheitsstand geschuldet. Auch das Personal war immer freundlich.

Das Wochenende ist frei und viele Restaurants/Bars in der Umgebung laden zum Verweilen ein.

Es war ein toller Aufenthalt.
Ich komme in 2 Jahren wieder.

Vielen Dank für alles!

Thorsten Bauch

2 Kommentare

UJadz am 15.09.2023

Vielen Dank für Ihr Feedback! Ihr Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter und Ihre Kritikpunkte nehmen wir gerne auf, um uns fortlaufend zu verbessern.

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Danke für diese tolle Reha

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolle Therapien, kompetente Ärzte, tolle Hilfestellungen, tolles Essen, einfach alles super.
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Lungenemboli
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik kann ich absolut empfehlen. Die Ärzte, Therapeuten sowie das komplette Personal sind super und sehr freundlich und hilfsbereit. Mir geht es nach der Reha viel besser. An dieser Stelle möchte ich mich noch einmal bei allen Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen ganz herzlich bedanken.

1 Kommentar

UJadz am 11.08.2023

Es ist wunderbar zu hören, dass Ihnen die Reha geholfen hat, es Ihnen gesundheitlich besser geht und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Gerne geben wir Ihren Dank an unsere
Mitarbeiter*innen weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Ihr Lob- und Beschwerdemanagement

Keine Aufklärung über Folgen einer Hüft OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Oberschenkelhalsbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Oberschenkel halsbruch wurde mir eine neue hüfte einbetoniert es ist für mich ein wunder das ich schnell ohne Beschwerden gehen kann leider wurde mir nicht gesagt das dieses Bein 2 cm länger ist bei einlieferung wurde keine Differenz festgestellt so lief ich ca.7 Wochen schief daher schmerzen in den knien und Rücken durch umfragen wären ca.0.5cm üblich ausserdem wurde keine Thrombose spritzen für 3 Tage mitgegeben

1 Kommentar

UJadz am 11.08.2023

Wir freuen uns, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Anliegen zu klären und unter der Rufnummer 04551-802 1773 Kontakt mit uns aufnehmen.
Ihr Lob- und Beschwerdemanagement

Reha Bypässe

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich fühle mich zu 100% aufgenommen
Kontra:
Krankheitsbild:
Bypass Op.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin 57 Jahre alt/w/ und habe 3 Bypässe bekommen und bin nun zur Reha hier vor Ort.
Ich fühle mich wie in einem Hotel mit AI und Wellness. Die Zimmer sind sehr geräumig, ich habe einen Balkon. TV für 1,50€ am Tag.
Frühstück +Abendessen auf Büfett Basis und Mittags stehen leider wegen Personalmangel gerade nur 2 Gerichte zur Auswahl.
Das Servicepersonal im Speisesaal ist sehr nett und aufmerksam.
Die Ärzte +Therapeuten sind auch sehr freundlich, hören zu, wenn man Fragen hat. Auch die Termine werden eingehalten.
Ich fühle mich s.. wohl und würde ( wenn ich müsste ) immer wieder hier her kommen.
Herzlichen Dank für Alles.

1 Kommentar

UJadz am 11.08.2023

Wir lesen mit Begeisterung, dass sie sich
bei uns gut aufgehoben fühlen, Ihnen die Reha sehr gut gefällt und alle Mitarbeiter*innen
nett und freundlich sind.
Vielen Dank für das tolle Feedback
Wir wünschen Ihnen weiterhin alle Gute.
Ihr Team Lob- und Beschwerdemanagement

Bin sehr enttäuscht

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Anmeldung und Schwesternstation)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (Anmeldung und Schesternzimmer)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Schönes grosses Zimmer)
Pro:
Nettes Personal ( soweit ich es kennenlernen durfte)
Kontra:
Anscheinend überforderte Ärzte
Krankheitsbild:
Depression, Angststörtung, Schmerzpatient
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach 4 jähriger Wartezeit um erneut Reha beantragen zu können, Krankschreibung seit 03/2022 und Wartezeit von 5 Monaten bei der Klinik, konnte ich am 30.5.2023 meine Reha antreten.
Im Vorfeld wurde ich von einer Oberärztin angerufen und befragt, wieso ich ein bestimmtes Medikament einnehme. Ich teilte ihr mit, dass ich schlafwandle und dies mit dem Medi unterdrückt wird. Sie teilte mir mit, dass ich dann zur Vorsicht im Erdgeschoss untergebracht werde.
Am 30.5. wurde ich in der 3. Etage untergebracht und hatte am nächsten Tag schon meine 1. Gruppentherapie. Vorher war ich bei einer Oberärztin, die mein Schlafwandeln thematisierte und mich nun doch im Erdgeschoss unterbringen wollte. Dem habe ich (ungern wegen meiner Ängste) zugestimmt
Nach der Gruppe musste ich nochmals zu ihr und sie teilte mit, dass ich am nächsten Tag nach Hause müsse. Sie hätte sich beraten und man könne nicht für meine Sicherheit sorgen. Damit viel ich in ein noch tieferes Loch, als bereits erfolgt.Anscheinend hatte ich schon in der ersten Nacht den Lichtschalter, mit dem unmittelbar daneben befindlichen Notrufschalter verwechselt. Das war dann sicher Grund genug, davon auszugehen, dass ich Nachts unterwegs bin.Trotz aller Ängste um meine Sicherheit, durfte ich die zweite und letzte Nacht trotzdem in der 3. Etage verbringen!!!
Dies war bereits meine 4.Reha, aber so etwas habe ich noch nicht erlebt. Warum lässt man mich dann erst anreisen, wenn das "Problem"doch bekannt war. So geht man doch nicht mit psychisch Erkranten Menschen um!
Da ich von weiter weg anreisen musste, hat man mir vorher empfohlen, einen Tag eher anzureisen und im benachbarten Hotel zu übernachten, damit ich dann bis 9.00 Uhr in der Klinik einchecken kann. Zum Bahnhof musste ich mir ein Taxi kommen lassen, ich ging davon aus, das hier ein Vertrag mit der Klinik bestehe (kenne ich so von vorherigen Reha). Dieses musste ich, genau wie die Hotelkosten selbst zahlen. Fast 60 Euro für Nichts. Nun muss ich wieder warten was kommt.

1 Kommentar

UJadz am 04.07.2023

Wir haben Ihre ausführliche Schilderung gelesen.
Um Ihren Unmut aufgreifen zu können, nehmen Sie bitte direkt Kontakt mit uns auf. Hinweise über Webplattformen können verzögert wahrgenommen werden und erschweren so die gemeinsame Lösungssuche.
[email protected] oder unter der Rufnummer 04551-8021773.

Mit freundlichen Grüßen
Team Beschwerdemanagement der Segeberger Kliniken GmbH

Tolle Rehazeit

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundlich motivierte Mitarbeiter
Kontra:
-------
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ab 22.2.23 war ich 7 Wochen in der Psychosomatischen Klinik zur Reha .

Mein Zimmer mit Seeblick war wie ein bißchen Therapie.

Das Essen in Büfettform war abwechslungsreich und sooo lecker .

Die Tanztherapie hat viel Spaß gemacht.

Die Einführung in`s Nordic Walking und zum Yoga war
einfach und verständlich für mich.

Die Bewegungstherapeuten haben mich super motiviert und alle Sportangebote haben mir gefallen , wurde auch viel gelacht.

Egal ob die Ergo-, die Bewegungstherapeuten , die Psychologen , Ärzte oder Schwestern , alle waren zu jeder Zeit immer ansprechbar für mich .

in den 7 Wochen bin ich niemals auf unfreundliche Mitarbeiter gestoßen .

Ein tolles Team hat es geschafft , das ich jetzt wieder arbeitsfähig bin .

1 Kommentar

UJadz am 14.06.2023

Was für ein wunderbares Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserer Psychosomatischen Klinik. Gerne geben wir diese positive Rückmeldung an unsere Mitarbeiter weiter. Ihnen wünschen wir weiterhin alles Gute und Gesundheit
Ihr Lob- und Beschwerdemanagement

sehr gut

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nix
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Klinik, kompetente Mitarbeiter,
kann ich nur empfehlen.

1 Kommentar

UJadz am 31.05.2023

Wir freuen uns sehr, dass sie mit Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik so zufrieden waren.
Gerne geben wir Ihr Lob an die entsprechende Abteilung weiter.
Ihnen wünschen wir weiterhin alles Gute und Gesundheit.
Team Lob und Beschwerdemanagement

mehr geht nicht!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alle waren wirklich super nett und kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
cx Polypen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte heute eine OP im ambulanten Bereich. Eingriff in meiner Gebärmutter. Es lief alles sehr gut und das gesamte Team war grandios, wirklich super sau nett. Ich wurde richtig verwöhnt und dass obwohl ich kein Privatpatient bin. Kann dieses Krankenhaus nur aus vollster Überzeugung weiter empfehlen und alles was weiter bei mir unternommen werden muss, werde ich auf jeden Fall dort machen lassen.
Ein Dankeschön an Euch, an den netten Jens und den Schestern.
Ihr seid toll!!

1 Kommentar

UJadz am 31.05.2023

Vielen Dank dafür, dass sich die Zeit genommen haben und dem Team der Chirurgie eine so positive Rückmeldung gegeben haben.
Gerne leiten wir diese weiter und wünschen Ihnen weiterhin gute Genesung.
Ihr Team Lob- und Beschwerdemanangement

Unzumutbar

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchspeicheldrüsenentzündung!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am 14.05.2023 mit starken Schmerzen in die Notaufnahme gefahren. Wo alles schon sehr lange gedauert hat. Aber da habe ich drüber hin weg geschaut. War eben Sonntag. Dann wurde ich aufgenommen, dann ging es los Ultraschall, man konnte aber die Bauchspeicheldrüse nicht beurteilen. Dann wurde mir unten beim Ultraschall schon ein Termin für eine Magenspiegelung gegeben, für Dienstag. Dienstag nüchtern bleiben dann sagte man mir das der Termin auf Mittwoch verschoben wurden ist. Mittwoch wieder nüchtern bleiben. Dann ging es los von 9 Uhr auf 12,30 achnee 12 - dann 13,30 jetzt ist es 14 Uhr und immer noch nüchtern. Jetzt habe ich auch noch einen Migräneanfall, weil ich schon fast 20 Stunden nichts mehr getrunken und gegessen habe.
Das kann es doch nicht sein Ärzte in Schwestern kennen meinen privaten Grund, warum ich Heute entlassen werden muss. Ich bin gesetzlich Versichert!

2 Kommentare

Heini1001 am 19.05.2023

Ich bin der Verfasser des Berichtes Heini 100.
Diesen Bericht habe ich verfasst, nach einem Gespräch mit einem Arzt. Ich hatte einfach das Gefühl das der Arzt mich nicht so richtig ernst genommen hat. Ich sollte wie schon geschrieben am Dienstag eine Magenspiegelung bekommen. Diese wurde dann abgesagt und auf Mittwoch verschoben.
Am Mittwoch wurde Sie von 9 Uhr mehrmals verschoben. Ich hatte schon am Dienstag Schwestern und auch Ärzte drauf hingewiesen, das ich 2 große Hunde habe, die in einem Hundehotel untergebracht sind. Sie haben die Beiden aber nur bis Mittwoch aufgenommen, da das Hotel ab Mittwoch voll ausgebucht ist. Mir wurde immer gesagt, dass das kein Problem ist da ich ja schon um 9 Uhr dran bin. Als es dann 14 Uhr war, wollte ich einen Arzt sprechen, der dann auch kam, aber ich merkte gleich das er genervt war. Dann sagte er mir das ich wohl so in 1,5 Std. dran wäre. Als ich ihm dann die Problematik mit den Hunden auch nochmal schilderte,sagte er das ich Heute nicht entlassen werde. Er sagte, das er nach der Untersuchung den Befund mit mir besprechen muß und ich nach der leichten Narkose hierbleiben muss. Ich sagte ihm das ich dann eventuell auf eigen Wunsch gehen würde, wenn ich das mit der Unterbringung der Hunde nicht hinbekommen würde. Ich konnte dies aber dann regeln, sodass ich bis Donnerstag hätte bleiben können. Ich kam dann so gegen 15 Uhr zur Untersuchung. Als ich wieder auf meinem Zimmer und wieder so halbwegs wach war, kam eine Schwester und gab mir die Entlassungspapiere. Nachdem ich sagte das ich allein nach Hause fahren müsste und ich alles geregelt habe, bekam ich die Antwort der Arzt hätte gesagt ich solle gehen. Ich bin dann ohne weitere Blutuntersuchung (Lipasewert 1700) bei Aufnahme und Besprechung des Untersuchungsbericht nach Hause gefahren. Das noch eine Blutuntersuchung stattfinden sollte habe ich den Schwestern öfters gesagt, sie aber nur auf Anordnung eines Arztes diese ausführen dürfen. Mein Zimmer war gut, Schwestern sehr nett, Essen war OK. Ich will ja nicht alles in Frage stellen.
Ich finde aber das ein junger Arzt, nicht so reagieren sollte, nur weil mal jemand sich nicht alles gefallen lässt. Ich finde das es ein glatter Rauswurf war, da ich was gesagt habe.Ich musste gehen ohne Besprechung der Untersuchungsergebnisse und Prüfung des Lipasewertes. Noch einmal gesagt, es war nicht Alles schlecht. Ich würde auch wieder in dieses Krankenhaus gehen. Schwarze Schafe gibt es in jedem Betrie

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Absolute Weiterempfehlung der Klinik

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetente, freundliche Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Hüft - OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe Anfang März 2023 ein neues Hüftgelenk erhalten.
Bin mit der Ausführung der OP durch Dr. Neumann sehr zufrieden. Auch das Team drumherum (Narkose, Betreuung) war sehr kompetent und nett.
Ich War in einem Zweibettzimmer mit Blick auf den Segeberger See gut untergebracht. Auch die Verpflegung war o.k.
Sehr gute Betreuung durch Krankenschwestern, Pfleger und Physiotherapeuten.
Ich kann die Klinik absolut weiterempfehlen und werde die notwendige zweite Hüft-OP in ein paar Monaten ebenfalls in den Segeberger Kliniken durchführen lassen.

Hervorragender Gesamtverlauf Herzklappen-OP in Bezug auf Durchführung, Betreuung und Nachsorge

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Gesamtbild (sieht Schilderung) kann ich als besonders positiv bewerten
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Reparatur Herzklappe / Mitralklappe
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich im Zuge meiner anstehenden und durchgeführten Herzklappen-Operation jederzeit sehr gut informiert, wohl behütet und sicher gefühlt. Sowohl die Chefärzte, Anästhesisten, alle weiteren behandelnden Ärzte und betreuenden Pflegerinnen und Pfleger haben mir mit ihrer hohen Kompetenz und insbesondere auch Freundlichkeit meine Ängste genommen und sich mit meiner Situation identifiziert. Auch der ständige Informatiionsfluss und -Austausch war hervorragend, so dass ich nahtlos in die Reha-Phase, die ebenfalls in den Segeberger Kliniken durchgeführt wurde, einsteigen konnte. Durch den nahtlosen Übergang gab es keine Informationsdefizite; in den 3 Wochen Reha gab es eine stets auf mein Krankheitsbild angepasste hervorragende Belastungssteuerung unter ständiger medizinischer Kontrolle. Auch in diesem Bereich waren alle Ärzte, Pfleger und Therapeuten sehr kompetent und überaus freundlich, so dass ich von Tag zu Tag und Woche zu Woche deutliche Verbesserungen in meiner mentalen und physischen Leistungsfähigkeit spüren konnte.

gute klinik nur zu empfehlen

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: märz 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
gefässverengung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

war zufrieden mit der klinik ! top therapeuten , essen war auch ok ! ALLE SEHR FREUNDLICH! die kinik ist nur zu empfehlen ! danke nochmals ! mfg andreas

Dreckig

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Therapeuten
Kontra:
Dreckig
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Erster Blick, schick.Therapeuten sehr freundlich.Zimmer sehr dreckig!extreme Kalkrückstände an den Armaturen,Heizung so verdreckt,sicher über 1Jahr nicht mehr gereinigt gewesen.Tablette vom vorherigen Patient auf dem Boden.Urinspur an der WC Keramik unter der Toilette!Handtücher extrem alt und teilweise zerschlissen u dreckig.Gardinen kaputt und teilweise dreckig.Bettwäsche war ein Fleck drauf, sodass ich sofort frisch beziehen musste. Nachdem ich mich mehrmals beschwerte wurde das gröbste gereinigt und geändert aber bei der Abreise waren immer noch Mängel, aber ich war es leid weiter mit der Reinigungskraft zu diskutieren.Das Essen war zuerst jeden Tag dasselbe beim Frühstück sowie Abendbrot(kaum Auswahl!) u es gab Mittag Tgl Kartoffeln. Nach der Beschwerde wurde dies aber geändert.Die sogenannte italienische Halle wo man sich tagsüber aufhalten kann ist sehr dunkel, kalt und dort stehen kalte Metallstühle , ohne Polster. Man bekommt einen Termin zur Arztvisite, wo man einmal die Woche hin muss. Jedoch heißt es da, wer zuerst kommt, kommt dran und nicht nach Terminen.Zwischendurch soll man aber zu seinen Therapien.Einmal kam ich , sowie 2andere nicht mehr dran! Nach knapp4Stunden umsonst warten! Ich habe die 3Wochen über Beschwerden geklagt aber diese wurden abgetan mit- warten wir mal ab.Der vorläufige Entlassungsbericht war fehlerhaft. Ich wies sie darauf hin und als ich den entgültigen bekam waren wieder falsche Namen und Informationen darin! Wie gesagt die Therpeuten sind wirklich super. Aber dennoch kann ich diese Klinik nicht weiter empfehlen . Nach Gesprächen mit anderen Patienten wurde dies bestätigt.

Top Job

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetentes Team , diese Klinik ist nur zu empfehlen !

Gesucht zur Verstärkung unseres Teams: Arzt auf Augenhöhe und Empathie

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapeuten sind top
Kontra:
Ärzte zum Teil ein Flop
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Therapieangebote, jedoch nicht umfassend auf die Indikation abgestimmt.
Das Essen ist ausreichend, abwechslungsreich und sehr schmackhaft. Die Therapeuten und das Servicepersonal sind super.

1 Kommentar

Isy2023 am 22.03.2023

Leider lässt sicher tatsächliche Grund der Unzufriedenheit nicht feststellen. Therapie nicht der Indikation entsprechend?!? Aber eine Information zur Indikation fehlt leider, schade. So kann man sich kein Bild machen

Es war gut

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Einzeltherapien
Kontra:
Maskenpflicht beim Sport (drinnen)
Krankheitsbild:
Akute Belastungs- und Anpassungsstörungen, Trauer
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war von Oktober bis Dezember auf der Akutstation für Psychosomatik. Nach dem Aufnahmeantrag konnte ich 14 Tage später meine Behandlung antreten.

Die Zimmer sind geräumig mit einem großen Duschbad. WLAN, Fernseher und Telefon gibt es gegen Aufpreis, wobei man aber nur 21 Tage bezahlen muss, danach ist es inklusive.
Mein Zimmer war sehr ruhig am Ende des Ganges gelegen. Von den Mitpatient*innen war eigentlich nichts zu hören.

Die Therapien wurden in den ersten Tagen mit mir besprochen, sodass am Anfang etwas Leerlauf war. Danach ging es aber gut getaktet durch den Tag.
Zweimal in der Woche Gruppentherapie, ein Einzelgespräch die Woche von 50 Minuten und dann noch Sport- und Ergotherapie.
Die Therapeuten waren durchweg kompetent. Es hätte auch die Möglichkeit gegeben, zu wechseln, wenn das Setting nicht gepasst hätte. (War bei mir nicht notwendig)

Die Sauberkeit ist für eine Einrichtung für die Größe okay. Die Zimmer wurden zwei Mal in der Woche grob gereinigt, was durchaus ausreichend ist, wenn man sich "normal" benimmt.
Die Küche war für die Menge an Speisen, die zubereitet werden müssen, echt gut. Jeden Tag drei Mittagsmenüs, morgens und abends Buffet mit reichlich Auswahl. Ich habe schon schlechter gegessen.
Auf Unverträglichkeiten wurde Rücksicht genommen und es gab ggf. Extraessen. Alles eine Absprache mit den Diätassistenten.

Ich hatte eine gute Zeit dort und kann die Einrichtung weiter empfehlen. Ich würde noch einmal wiederkommen, wenn es sein muss.

Tolle Klinik

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles lief rund, Kommunikation und Vernetzung der Teams ist großartig!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Immer ein offenes Ohr, Verständnis, sofortige Hilfestellung.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr zufrieden (Sehr freundliche, hilfsbereite und sehr bemühte Ärzte/Therapeuten und Pflegeteam, gute, individuelle Abstimmung untereinander.))
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super strukturierte Abläufe, war sehr positiv überrascht.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Es war alles vorhanden, neu, gepflegt, ordentlich… die Zimmer sind soo schön!)
Pro:
Personal, Ärzte, mein Therapeut, Pflegeteam, Sporttherapeuten, Patientenbetreuung, Zimmer, Stimmung Essen.
Kontra:
Fällt mir grad nichts ein.
Krankheitsbild:
Fatigue
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war hier fünf Wochen zur Reha. Die Klinik liegt wundervoll am großen Segeberger See (,den man zu Fuß in ca. zwei Stunden umrunden kann). Das Klinikgebäude der Psychosomatik ist noch recht neu, die Zimmer sind groß und gemütlich, schöner als manch ein Hotelzimmer. Mit Glück hat man ein Zimmer zur Seeseite mit Balkon.

Das Essen wird in der klinikeigenen Küche selbst gekocht und ist sehr lecker. Man wählt zwischen Voll-, leichter und vegetarischer Kost. Auf Allergien/Unverträglichkeiten wird gesondert Rücksicht genommen.

Einmal quer über den Hof geht’s ins Therapiezentrum, wo die Sport- und Physioanwendungen stattfinden und wo Seminarräume, Bibliothek, Schwimmbad, Whirlpool und Sauna sind. Man wandert oft hin und her und hat dadurch viel Bewegung.

Die Behandlungspläne, die es täglich gibt, sind sehr individuell und rücksichtsvoll gestaltet.

Freizeitangebote werden nun so langsam nach Ende der Corona-Pandemie wieder hochgefahren.

Ich fühlte mich hier sehr gut aufgehoben. Wenn ich Hilfe brauchte, wurde mir sofort geholfen, das Pflegeteam hilft und vermittelt, wo es kann.
God safe the Queen.

1 Kommentar

britta2070 am 05.02.2023

Nachtrag:
Ein Hoch auf das Beschwerdemanagement dieser Klinik!

Harnröhrenverletzung

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Aneurysma
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Oktober 2021 war ich 3 Wochen zur Reha in den Segeberger Kliniken. 4 Tage vor meiner Entlassung kam
es nach einer unsachgemäßen Katheterlegung durch die Oberärztin zu einer Harnröhrenverletzung mit starken Blutungen. Es musste ein Urologe hinzugezogen werden. Ich verbrachte die letzten Tage auf dem Zimmer. Es kam keinerlei Entschuldigung seitens der Ärztin. Wenige Tage nach meiner Entlassung kam es zu so starken Blutungen, dass ich innerhalb von 2 Wochen zweimal mit dem Rettungswagen in die Uniklinik eingeliefert werden musste. Insgesamt wurde ich dort 9 Tage behandelt. Die nächsten Wochen konnte ich ohne Einlagen das Haus nicht verlassen.
Mein Anwalt stellte vor 7 Monaten einen Antrag auf Schmerzensgeld. Bis heute hat die R&V Versicherung der Klinik nur mit Hinhaltetaktik reagiert.

Die Unterkunft war gut, das Personal freundlich.
Ich finde es schade, dass man als Patient nach so einem Vorfall auch noch den finanziellen und persönlichen Schaden hat.

Tolle Klinik, Tolles Personal

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal, Anwendungen, Zimmer
Kontra:
Etwas einseitiges Abendessen
Krankheitsbild:
Depression, Angststörungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war acht Wochen auf der Akutstationen der Psychosomatischen Klinik. Ich war sehr zufrieden. Durch die Pandemie bedingt gibt es kleinere Einschränkungen die mich persönlich nicht gestört haben. Ich hatte gute Anwendungen wie z. B. jegliche Sportarten,Schwimmen, Hydrojet, Psychologische Einzel wie Gruppengespräche und Ergotherapie Das Personal ist sehr bemüht um einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Das Essen könnte abwechslungsreicher sein zumindestens Abends. Die Zimmer sind Coronabedingt alles Einzelzimmer.Ich hatte große Angst vor dem Schritt in eine Klinik zu gehen aber es war das beste was ich machen konnte. Ich hab dort tolle Menschen kennengelernt und auch Techniken die meine Panikattaken mildern. Auch über mich selbst habe ich viel gelernt und konnte viel aus den Anwendungen mitnehmen.

Nach Herzstillstand schnell erholt

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo

Auch wenn ich hier viele negative Berichte lese ,kann ich nur sagen das mir ,Ob Notaufnahme,Bereitschaftsstation,oder zuletzt auch bei der Reha sehr geholfen wurde und ich mich jederzeit gut aufgehoben fühlte.

Im Nachhinein möchte ich mich bei den Pflegern und Ärzten auf der Intensivstation bedanken die sich wirklich intensiv um mich gekümmert haben das ich relativ schnell wieder auf die Beine kam.

Ach ja ,bevor ich ,fast ,wieder der Alte war waren noch ,zuletzt,3 nette Schwestern zur Stelle die mich täglich
,bis es wieder ohne Unterstützung klappte, bei Gehversuchen unterstützten und begleiteten.

Im ganzen möchte ich mich beim gesamten Personal für Eure Mühe bedanken.Alle waren sehr nett,jederzeit hilfsbereit ,das alles hat mir sehr gutgetan und auch wenn es Euer Job ist ,mir geht es inzwischen wieder gut ,nicht zuletzt dank Euch ,macht weiter so .

Zufriedener Patient

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alle sehr Hilfsbereit
Kontra:
Einschränkungen durch Covid-19
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Jeder hat sein eigenen Rucksack zu tragen. Jeder muss sich darauf einlassen, denn sonst kann auch niemanden geholfen werden. Mir hat es sehr gut getan. Das einzige was ich zu bemängeln habe, dass ich vergessen wurde bei einer Anwendung und auch nur drei davon hatte, obwohl ich an dieser Stelle, die Mitarbeiter mehrmals darauf aufmerksam gemacht habe. Ok da war doch noch eine weitere Beanstandung. Ein Seminar hat mir nicht gefallen und ich sollte/durfte wechseln, aber das andere Seminar wurde mir nicht mehr angeboten.
Es ist nur sehr Ärgerlich vier Jahre zu warten um wieder zu einer REHA zu kommen.
Die Aufenthaltsräume könnten besser und harmonischer eingerichtet und Dekoriert werden. Toiletten in diesem Bereich wären auch von Vorteil.

Selbstwertgefühl - In unserer Klinik verlieren Sie auch das.

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ich habe die Reha nach 3 Wochen vorzeitig beendet, ich hatte noch 3 Wochen vor mir.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Beratung? Es wurde etwas vorgegeben und man hatte es anzunehmen oder ließ es bleiben.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Die einzige kompetente Ärztin ist die Dame die so wunderbat tapen kann.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (In anderen Betrieben wären die dafür Verantwortlichen schon längst geflogen.)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Lieblos, nur funktionell eingerichtet. Bestuhlung und Betten ein einziges Desaster.)
Pro:
Die REinigungskräfte und einige Damen im Speisesaal waren sehr freundlich und hilfsbereit
Kontra:
Keine Wertschätzung, kein Auffangen in stressigen Situationen, keine Kommunikation im Haus, schlechte Organisation, der Dreck überall.
Krankheitsbild:
PTBS, Panik- und Angststörung, Depression, Dissoziative Störung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die psychosomatische Rehaklinik ist eine Katastrophe. Die Packliste sollte auch einen Schrubber, Wischer, Wischlappen, Toilettenreiniger und Besen enthalten, denn das ist dort lebenswichtig, bei dem extremen Schmutz und Dreck. Ein Eimer mit 2 Putzlappen, Staubtuch, Putzmittel steht unter dem Waschtisch. Leider ist vergessen worden zu erwähnen, das die Flure, Treppenhäuser, FAhrstühle, Waschsalon nicht vom Personal gereinigt werden und alles vor Dreck starrt.
Die Klinik verdient das Wort Psycho in dem Namen nicht, denn ich hatte in 3 Wochen Aufenthalt 2 Gespräche bei 2 verschiedenen Therapeuten, Gruppensitzungen nur 3, wobei 1 nur eine Vorstellungsrunde war und in der anderen wurde der Dreck und Schmutz im Haus thematisiert.
Wer auf lange Schlangen zum Fieber messen und Essen fassen steht, ist dort gut aufgehoben. Die Tabletts an Menschenmengen vorbei in die FAhrstühle bringen, mag auch nicht jedem liegen, aber dort ist es nicht wichtig. DAs Hygienekonzept im Speisesaal ist ebenfalls eine Katastrophe, die Massen ziehen an offenen Käse, Brot, Joghurts vorbei.
Wertschätzendes, hilfsbereites Verhalten, Willkommenskultur, Eingehen auf persönliche Bedürfnisse, Fehlanzeige. Es wird ein demütiges, unterwürfiges, bittendes Verhalten seitens der Patienten verlangt, die Schwestern reagieren nach Klopfen an ihrer natürlich geschlossenen Tür nicht wirklich zeitnah und treten einen dann total genervt gegenüber. Die Physioabteilung wird von einem Herrn Altschuh geleitet, der offensichtlich zu lange beim Bund gedient hat, sprich Kommandoton, der keine Widerrede duldet. Sport gibt es im Überfluss, auch im Kommandoton, Muskelaufbautraining muß jeder für sich nach dem Zettel machen, die Trainerin sitzt und trinkt gemütlich Wasser, ebenso beim Schwimmen. Hat man das Glück ein Vogelhäuschen bauen zu dürfen, muss man sich das Holz selber im Baumarkt kaufen. Meine Ergo beschränkte sich auf Tanzen, meine Nachfragen nach mehr wurden abgetan, mit Hinweis auf Wartelisten. Wartelisten.

1 Kommentar

britta2070 am 12.12.2022

Ich kann das mit dem Dreck überhaupt nicht bestätigen. War im November 2022 dort und es war alles sauber.

Absolut NICHT zu empfehlen, nie wieder!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Essen, Ärzte, Terminplanung usw
Krankheitsbild:
Ängste, Depressionen, Panikattacken, Fibromyalgie, Migräne
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Corona Zeit im Januar dort. Es war bitterkalt und nass.
Die Terminplanung war absolut chaotisch. Bis zu 8 Termine am Tag, bei denen man zwischen 2 Gebäudekomplexen hin und her laufen musste. Die Gebäude sind 5 Minuten auseinander. Anstatt die Termine so zu legen, dass man erst alle Termine in einem Gebäude hat und danach im anderen, musste man bis zu 4 mal täglich hin und her rennen. Dazu war die Taktung extrem knapp. Mit chronischen Schmerzen, bei strömendem Regen, mit Zeitdruck, kaum zu schaffen. Trotzdem wurde es nach mehrmaligem beschweren, nicht geändert!

Ich habe mehrmals bei Arztgesprächen darauf aufmerksam gemacht, dass mein Psychiater sagte, ich soll in der Klinik, medikamentös eingestellt werden. Was auch nach mehrmaligem Nachfragen nicht passierte.
Im Abschlussbericht, wurde dann geschrieben, dass ich nicht einmal Medikamente genommen hätte. Eine bodenlose Unverschämtheit!
Die Chefärztin war arrogant, überheblich und absolut inakzeptabel! Wie sie einem behandelt hat, war unterirdisch.

Ich muss mich meinem Vorredner anschließen:
Wenn man Depressionen und Ängste hat, wird man hier vollends gebrochen! Das alles war der Grund, warum man mich nach 3 Wochen entließ.
Ich habe mich auf den Abschlussbericht beschwerte. Umgehend kam die Retourkutsche. Schriftliche wurde ein neuer Bericht gesendet in dem "umschrieben" stand, dass ich eh nur in Reha ging, weil ich Rente wollte. Was auch nicht den Tatsachen entsprach...wie so einiges im Bericht.
Auch das gleicht sich mit dem Vorredner...wehe man beschwert sich, dann wird man es bereuen!
Ich hätte noch mehr, dich der Platz reicht bei weitem nicht aus.
Eigentlich kann man alles was in der Bewertung vor mir als "negativ" stand, 1 zu 1 übernehmen.

Bevor ihr vom Beschwerdemanagement nun auf die Idee kommt zu schreiben: Ich habe mich schon beschwert und es wurde alles noch schlimmer. Deshalb: Kein Interesse mehr!

Jedem der hier hin möchte, kann ich nur abraten.

Langweilig und nicht sehr kooperativ

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Tv kaputt, keiner kümmert sich)
Pro:
Nettes Personal
Kontra:
Sehr schwerfällig, teils unbeweglich
Krankheitsbild:
Rehabilitation nach bypass op
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich befand mich zur kardiologischen Reha in der Klinik. Angebote zur Freizeitgestaltung Fehlanzeige. Essen gut, aber kaum Abwechselung. Schwestern und Ärzte freundlich (Ausnahmen bestätigen die Regel). Es war ziemlich einsam hier, TV fiel nach ein paar Tagen aus. Kein Techniker zur Hand, also ohne auskommen. Tv ist hier mitunter die einzige Abwechselung und darüberhinaus kostenpflichtig. Also hat gefälligst auch ein Techniker zur Verfügung zustehen. Dieser Zustand ist nicht haltbar, ich reise vorzeitig ab.

1 Kommentar

Izholwie am 29.05.2022

Nachtrag: Nachdem ich in der Nacht Durchfall hatte, wurde ich tagsdrauf in meinem kleinen 10qm großen EZ unter Karantäne gestellt.nach 6 Stunden Wartezeit hatte sich immer noch kein Arzt blicken lassen. Bis auf Zwieback und Tee erhielt ich keine Nahrung. Unhaltbare Zustände.Kardio Reha Bad Segeberg NIE WIEDER. LASST BLOß DIE HÄNDE VONV DIESER EINRICHTUNG.

Patient fühlt sich etwas verloren

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
gut durchorganisiert
Kontra:
bißchen mehr Nachpflege wäre dchön
Krankheitsbild:
Ablation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Medizinischer Ablauf und Behandlung gut, Versorgung auf Station nicht so toll: kein Wlan, kein Fernsehen, kein Kaffe, ich lag da stundenang so rum

1 Kommentar

Eveline212 am 19.05.2022

Es fehlt eben an allem, hinzu kommen dann die überzogenen Besuchereinschränkungen, die es nur noch hier gibt. Ich habe sehr darunter gelitten. Man sollte nur noch im Notfall hierher kommen.Es gibt zum Glück Alternativen.

Super Klinik freundliches Personal

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Rundum zufrieden
Kontra:
Es ärgert mich dass ich nicht meckern kann ????
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin nun drei Wochen hier zur Reha und muss sagen dass ich froh bin hier gelandet zu sein.
Am 26.2 habe ich drei Stenz in einem anderem Krankenhaus bekommen und mir wurde dann die Reha hier in Bad Segeberg durch die Rentenkasse vorgeschlagen ,erst war ich nicht begeistert da es 250 km von mir entfernt ist aber nun bin ich froh. Es ist unwahrscheinlich beruhigend wenn man weiß dass hier ausschließlich Patienten mit Herz und Gefäß Erkrankungen behandelt werden.
Selbst wegen meinem Diabetes wurde extra eine Fachärztin aus einer anderen Klinik geholt um sich meinem zweiten Problem dem Diabetes anzunehmen. Und was soll ich sagen,Sie hat sich wirklich Zeit genommen und die Medikamente inkl.Insulin so eingestellt dass meine Werte vom Zucker einfach spitze sind. Das kommt dabei raus wenn sich wirklich mal jemand der sein Fach versteht Zeit für einen Patienten nimmt.
Nun zu der Reha und dem Personal ,alle ich betone alle sind zuvorkommend und besonders bei den sportlichen Aktivitäten immer zu Spaßen aufgelegt und Sie versuchen alles um uns wieder auf die Beine zu bekommen.
Die Zimmer sind groß immer sauber und auch dass essen ist in Ordnung ,man sollte nicht vergessen ,dass man hier kein fünf Sterne Hotel gebucht hat ,sondern hier für zehn Euro am Tag verpflegt wird.
Es gibt immer mal Kleinigkeiten die nicht so sind wie man sich dass vielleicht vorstellt ( da gibt es mal paar Tage keinen Saft zum Frühstück weil der Automat defekt ist oder es einfach ein logistisches Problem gab) oder durch Corona die Abstände und die Maske beim Sport in der Halle aber dass sind einfach Schutzmaßnahmen an die sich alle halten müssen.
Ich würde immer wieder hier in diese Klinik die so super an diesem schönen See gelegen ist.
Und wenns einem nicht gefällt ,es gibt sicher noch andere Kliniken die dann „ viel „ besser sind.
Guido Siegmeier
Vielen Dank

Hervorragende Klinik, bestes Personal

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Keine Wartezeiten, weder bei Behandlung noch bei Pflegeruf
Kontra:
Hier gibt es von meiner Seite nichts zu bemängeln
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde vor einigen Tagen mit Herzinfarkt, zunächst in Norderstedt (1. Katheter Behandlung) dann in Segeberg eingeliefert. Das Klinik Personal war über alle Maßen freundlich, zuvorkommend und liebenswert. Die ärztliche Versorgung war - soweit ich das als Laie beurteilen kann - hervorragend. Die Engstellen wurden beseitigt, ich wurde über jeden Schritt der Behandlung informiert und war im Anschluss direkt schmerzfrei. Auch das Personal in der Intensivabteilung hat sich hervorragend um mich gekümmert. Die Zimmer sind sehr schön und sauber, das Essen schmackhaft und abwechslungsreich.
Man könnte es gut mit Hotel Standard vergleichen. Zum Frühstück wurde mir sogar eine Tageszeitung gereicht. Frisches Obst, gekochtes Ei, Aufschnitt, Yoghurt, Kaffee und wenn man möchte auch Fruchtsäfte gehören hier zum Standard.
Ich bin restlos zufrieden und kann die Klinik nur weiter empfehlen

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 11.03.2022

Sehr geehrte/r Papko,

herzlichen Dank für Ihre tollen lobenden Worte! Wir freuen uns, dass Sie sich rundherum gut versorgt gefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen gesundheitlich weiterhin alles Gute!

Freundliche Grüße

Ihre Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Nicht Kritikfähig ! Mieses Personal ! Dreckige Zimmer!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Der Standort (schöne Gegend)
Kontra:
Siege Text
Krankheitsbild:
Burn Out, Depression, Ängste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Coronakriese werden die letzten Mitarbeiter ausgequetscht wie Zitronen. Wenn diese dann völlig am Ende sind, brauchen diese Hilfe. Meine Hoffnung war sehr groß. Hier ist es genau so! Das Personal ist völlig ausgelutscht und überfordert, Ärzte aus anderen Ländern mit schlechtem Sprachfähigkeiten erzeugen Verständnisprobleme. Trotz vollständiger Impfung und PCR-Test wurde eine Distanzkultur mit Abschottung gepflegt. Kritik wird umgehend mit der Androhung, die Maßnahme beendigen zu wollen, beantwortet. Die Hygienemaßnahmen sind schlecht! Jeder greift im Speisesaal in die Töpfe mit den bunten Essensmarken und Bestecken! Gedränge beim Geschirrabgeben! Alles was man sagt, wird an die Ärzte weiter gegeben! Es gibt keine vertrauensvolle Umgangsregel mit dem Patienten. Man hat sich zu fügen! Wenn das Selbstwertgefühl schon angeknackst war, wird es hier zusätzlich belastet. Die Versichertengemeinschaft zahlt hier den Aufenthalt und dieser sind eigentlich alle verpflichtet. Ich habe den Eindruck: -das ist unsere Klinik und hier sagen wir, was richtig und falsch ist! Sehr diktatorisch!
Alles hat dazu geführt, dass ich es abbrechen musste. Ich wurde immer kranker! Und wenn sie hier antworten, es würde ihnen leid tun, dass mir nicht geholfen werden konnte, dann glaube ich das nicht! Wertschätzung für ausgelutschte Mitarbeiter sieht anders aus ! Wir zahlen durch unsere Beiträge ihren Lebensunterhalt!

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 11.03.2022

Sehr geehrte/r Bxt,

vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir möchten, dass sich unsere Patienten in unserer Klinik gut aufgehoben fühlen und mit der Behandlung und Betreuung zufrieden sind. Konstruktive Kritik hilft uns, die Prozesse weiter zu verbessern.

Um Ihren Fall aufklären zu können, bitten wir Sie, sich mit unserem Beschwerdemanagement unter 04551/8021773 in Verbindung zu setzen.

Wir wünschen Ihnen trotz Ihrer erlebten Erfahrungen weiterhin alles Gute.


Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Faules Personal alles sehr profitorient

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Zimmer war schön
Kontra:
Unfreundliche Behandlung durch Personal und Ärzte
Krankheitsbild:
Blutdruckentgleisung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik war eine schlimme Erfahrung für mich. Ich kam mit dem Krankenwagen wegen einer heftigen Blutdruckentgleisung und wurde erst einmal liegen gelassen. Auf mein Klingeln kam die Schwester nicht, erst auf lautes Rufen. Sie habe zu viel zu tun.Am nächsten Tag gab es viele Untersuchungen, denn die Kasse muss ja klingeln, und damit man auch mitmacht,wird noch einmal gründlich Angst gemacht. Ich bin gegangen und lege alle Ergebnisse noch einmal Ärzten vor,denen ich vertrauen kann.

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 11.03.2022

Sehr geehrte/r Eveline21,

besten Dank für Ihre Schilderung. Wir legen viel Wert auf Ihre Meinung und möchten Ihre Rückmeldung für die Verbesserung unserer Abläufe nutzen. Um die Details aufzuklären, melden Sie sich gern unter 04551 / 8021773 bei unserem Beschwerdemanagement.

Wir wünschen Ihnen alles weiterhin Gute.

Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Fachlich kompetent

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nettes und zuvorkommendes Personal
Kontra:
Keine Ahnung, ist halt ein Krankenhaus.
Krankheitsbild:
Instabile Angina Pectoris
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes und gut geschultes Personal.
Gründliche Untersuchung und Beratung.
Zimmer und Essen waren Top.

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 11.01.2022

Sehr geehrte/r Bernd554,

herzlichen Dnak für Ihr tolles Lob, was wir sehr gerne zur Kenntnis nehmen!

Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Genesung alles Gute!


Freundliche Grüße

Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Weg zur Genesung und Alltagsbewältigung

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
PTBS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte allen Mitarbeiter*innen der Klinik für Psychosomatische Medizin für die warmherzige, zugewandte Betreuung und Unterstützung danken. Der Aufenthalt hat mir sehr gut getan und mir Wege aufgezeigt wie ich meinen Alltag weiter gestalten kann. Danke von ganzem Herzen.

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 16.12.2021

Sehr geehrte Doerthe2,

vielen herzlichen Dank für Ihren Komentar! Mit Freude nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie sich gut behandelt und betreut gefühlt haben. Das Lob an die Mitarbeiter*innen leite ich gerne weiter!

Wir wünschen Ihnen gesundheitlich weiterhin alles Gute, eine schöne Advents- und Weihnachtszeit sowie einen glücklichen Start ins neue Jahr!

freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Sehr gute Fachklinik mit kompetenten Ärzten und Mitarbeitern

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Altbau)
Pro:
Alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Hirntumor, Epilepsie,Parkinson
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Ende Oktober bis Anfang November Patientin
in der Fachklinik für Parkinson und Bewegungsstörungen auf der Station 2A.Der Aufenthalt war sehr angenehm.Die Ärzte und alle
Mitarbeiter waren kompetent, freundlich und engagiert.Das Essen war gut. das Zimmer zweckmäßig
und etwas klein, aber in Ordnung.

Vielen Dank an alle Mitarbeiter,ich komme gerne wieder.

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 18.11.2021

Sehr geehrte/r Maria100,

haben Sie vielen Dank! Mit Freude nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie sich bei uns gut behandelt und betreut gefühlt haben. Das Lob an unsere Mitarbeiter*innen leiten ich gerne weiter!

Wir wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit weiterhin alles Gute!

Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Sehr schöne Klinik, klare Empfehlung

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Reha für pflegende Angehörige
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Ende Oktober bis Anfang November 2021
Reha-Patient dieser Klinik. Der gesamte Aufenthalt war sehr angenehm. Freundliche, kompetente und sehr engagierte Mitarbeiter. Gut organisiert. Das Essen
war abwechslungsreich und gut. Die Zimmer gross und schön eingerichtet.
Highlight waren die Seeblickzimmer.Ich komme gerne wieder.

1 Kommentar

TrueStory am 12.12.2022

Ich habe gerade deine Erfahrung gelesen. Meine Rentenversicherung möchte mich auch dorthin schicken. Allerdings bin ich etwas verunsichert, weil in vielen Bewertungen davon gesprochen bzw. geschrieben wird, dass die Hygiene vor Ort ein Problem sein soll. Wie kann deine Wahrnehmung da so anders ausfallen?

Wartezeit

Neurochirurgie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
0
Kontra:
Terminvergabe ???
Krankheitsbild:
CT
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte heute am 16.9. um 9 Uhr einen CT Termin. War um
8:30 Uhr an der Rezeption und wurde von dort in die Abteilung V1
geschickt. Dort wurde mir ein Zugang für das notwendige Mittel am linken Handgelenk angebracht. Mit der Bitte um etwas Geduld
wurde ich in den Wartebereich geschickt. Dort hielt sich bereits
eine ! Patientin auf.
Um 12:00 Uhr brach ich das Unternehmen ab und bat um die
Entfernung des angelegten Zugangs.
Ergebnis nach etwas Bedenkzeit: 0 Sterne
Burkhard Molt

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 17.09.2021

Sehr geehrte/r Frau/Herr Molt,

vielen Dank für Ihre Nachricht auf diesem Meinungsportal. Es tut uns leid, dass Sie keinen guten Eindruck von Ihrem Aufenthalt bei uns haben. Wir werden uns selbstverständlich Ihren Beschwerdepunkten annehmen und uns mit Ihnen in Verbindung setzen.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Wolfgang Hedtke

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
4 Bypässe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Schwestern sind faul da ich das zweite mal in karantäne bin habe ich nichts zu Essen bekommen Trinken soll ich Wasser habe den Schwestern gesagt das ich das Wasser nicht trinken kann keine Reaktion haben sich weiter nicht um mich gekümmert habe mich entschlossen dann zu gehen da die Probe noch nicht ausgewertet ist kann es noch dauern aber solang kann ich nicht ohne Essen und Trinken warten als ich dann gehen wollte siehe da könnt ich ei schönes Frühstück haben ich habe denen gesagt das können sie nun behalten und für diese schmerzen soll ich auch noch bezahlen schönen dank sowas von eine Reha habe ich noch nicht erlebt ich werde hier nie mehr her kommen das ist die aller letzte Reha Klinik

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 31.08.2021

Sehr geehrte/r hamster21,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es ist nicht auszuschließen, dass es im klinischen Tagesablauf kurzzeitig zu Verzögerungen kommen kann, die wir zu entschuldigen bitten. Gerne würden wir mit Ihnen den Fall besprechen und bitten Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen: Beschwerdemanagement Frau Schümann, Tel. 04551 / 802-1773.

Gesundheitlich wünschen wir Ihnen alles Gute!

Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Klinken Gruppe

Sehr gute Reha nach Schlaganfall

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Toller Oberarzt. 1a Aufklärung der Krankheit)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Therapien zu kurz und beginnen meist zu spät)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (ganz einfaches Zimmer, Fernseher ohne Lautsprecher)
Pro:
Die Therapien, die Visiten und die Schwestern
Kontra:
Lange Wege, kein kostenloses Sprudelwasser und Kaffee
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war nach einem Schlaganfall für 3 Wochen in der Reha und kann nur Gutes berichten. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und betreut. Die Reha-Aufnahme erfolgte leider an einem Freitag, dass ist kontraproduktiv und nicht empfehlenswert, weil die Therapien dann erst am Montag beginnen und man 3 verschenkte Tage hat. Die medizinische Aufnahme erfolgte noch am Freitag und war sehr umfangreich. Das wars dann aber auch schon.

Durch die anderen Reha-Patienten wurde ich informiert, wie der Hase hier läuft und eigentlich waren die Auskünfte alle durchweg negativ, so dass ich mir schon dachte .... wo bist du hier reingeraten. Aber es zeigte sich, dass ich toll betreut wurde und die Stationsschwestern sich wirklich viel Mühe gegeben haben, alle zufrieden zu stellen. Da ich zusätzlich auch noch Diabetiker bin, kam ich mit den Stationsschwestern schnell in Kontakt und alles was ich benötigte, wurde mir anstandslos besorgt. Alles war gut organisiert.

Am Montag begannen dann die Therapien, zunächst nur vereinzelt, aber dann kam mit der Zeit das eine oder andere dazu. Änderungswünsche wurden bei der Visite notiert und abends war dann ein neuer Therapieplan im Postfach.

Die Essenszeiten waren wegen Corona in Schichten aufgeteilt. Das hat m.E. sehr gut funktioniert. Einige Damen vom Küchenpersonal sollten ihren Ton den Patienten gegenüber etwas überdenken, der war manchmal sehr schroff und etwas hart.

Ich hatte ein Zimmer im 4. Stock zur Parkseite mit Balkon. Das Zimmer war einfach und nur mit einem kleinen Tisch und 2 Stühlen ausgestattet. Ein Ärgernis war das kostenpflichtige Fernsehen, wo der Ton nur über einen Kopfhörer zu empfangen war. Das ist Mist und war nicht schön. Der Kopfhörer hatte nur ein kurzes Kabel, daher war man zum Fernsehen ans Bett gebunden.

Der Oberarzt auf Station 4 war Spitze und ich möchte mich noch einmal ausdrücklich für die Behandlung und die Aufklärung bei ihm bedanken. Das gleiche gilt auch für den Stationsarzt. Auch von ihm fühlte ich mich sehr gut betreut.

Natürlich gibt es auch etwas Kritik.... keine Sprudelautomaten auf den Stationen (nur Frischwasserzapfstellen) und keinen kostenlosen Kaffee ..das machen andere Kliniken besser ! Aber ansonsten war ich sehr zufrieden.

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 26.08.2021

Sehr geehrte/r Moltomike,

vielen Dank für Ihre lobenden Worte! Es freut uns wirklich sehr zu lesen, dass Sie sich im Ergebnis gut bei uns betreut fühlten.

Für Ihre Gesundheit wünschen wir Ihnen alles Gute!


Es grüßt Sie herzlich
Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Siegfried Schwarzkopf Habichtweg 7 21521 Dassendorf

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Segeberg nein Danke)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Schwestern sind etwas rauh mit den Patienten nicht nur zu mir auch mein Bettnachbbar war sehr enttäuscht
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzdruch auf dem Brustkorb und heftige Herz stiche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein Stationsarzt der nicht hin hört nicht die Sachen bearbeitet wie zum BS. Herzschrittmacher Kontrolle auf die Probleme der Patienten nicht eingeht kein Gespräch zwischen Arzt und zu Behandelten Patienten hat ich werde nicht wieder in Segeberg einen Termin machen lieber wieder UKE Hamburg da ist die Wartezeit länger aber da geht man auf die Personen aber auch ein. SWS

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 29.06.2021

Sehr geehrte/r Siegfriedschwarzkopfdasse,

vielen Dank für Ihren Kommentar, den wir aufmeksam gelesen haben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthlat bei uns Anlass zur Beschwerde gibt.
Wir schlagen Ihnen vor, sich mit unserer Beschwerdemanagerin unter 04551 / 802-1773 in Verbindung zu setzen, um konkret auf Ihren Fall eingehen zu können.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit alles Gute!

Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

sehr empfehlenswert

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
gut organisiert
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Zwänge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war ab Mitte Mai für 5 Wochen in der med. Reha und habe mich dort von Beginn an sehr wohl gefühlt.

An den beiden Tagen wurden die Therapien, die man gerne machen möchte. besprochen und danach ging es dann gleich sehr gut organisiert los.

Falls man etwas ändern wollte, wurde das sehr schnell angepasst. Die Ärzte, Therapeuten und das gesamte Personal war immer hilfsbereit, engagiert und gut gelaunt. Bei mir haben alle geplanten Anwendungen stattgefunden.

Wegen Corona wurden die Essenszeiten in zwei Schichten aufgeteilt und so war es immer angenehm gefüllt im Speisesaal. Das Essen war immer sehr schmackhaft und abwechslungsreich. Morgens und abends gab es Buffet und Mittags konnte man aus 3 Gerichten auswählen.

Mein Zimmer war sehr schön, groß und sauber. Ich war im 6. Stock mit Seeblick. Einfach nur traumhaft. Die Zimmer sind alle mit kostenpflichtigem TV und WLAN ausgestattet.

Man konnte die Klinik jederzeit für Spaziergänge und Besorgungen verlassen. In die Innenstadt waren es nur ein paar Gehminuten.

Die Anwendungen werden immer in der Herzklinik durchgeführt und finden bei gutem Wetter oft draußen statt.
Jeden Tag gab es 2 med. Masken, die man auf den Fluren und während der Anwendungen (drinnen) trage muss.

Mir haben die 5 Wochen sehr gut getan und würde die Reha-Klinik jederzeit wieder nehmen bzw. empfehlen.

Einzig die Einzelgespräche könnte mehr sein aber dafür kann die Klinik nichts sondern das ist die Vorgabe der Rentenkasse.

Ich möchte mir herzlich für die schöne und hilfreiche Zeit bedanken, besonders beim Küchenpersonal, den Sporttherapeuten, Ergo, Ärzten und dem Pflegestützpunkt.

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 29.06.2021

Sehr geehrte/r Holstener,

wir freuen uns wirklich sehr, dass Sie sich rund herum wohl gefühlt haben und danken Ihnen ganz herzlich für Ihre tollen lobenden Worte!

Wir hoffen, dass Sie lange von Ihrem guten Aufenthalt profitieren werden und wünschen Ihnen gesundheitlich weiterhin alles Gute!

Freundliche Grüße sendet Ihnen
Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Ausverschämte Ausbeute !!!

Kardiologie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Zeitlich schlecht abgestimme Bahandlungen)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (nicht aussagekräftig)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (ging so)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (kein kommentar)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zimmer O.K aber Ferhsehen und Internet zu Teuer)
Pro:
Das Essen
Kontra:
Die Weiten Wege zu den Anwendungen
Krankheitsbild:
Herz OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Es ist eine riesen Sauerei das man für das Benutzen von Fernseher auf den Zimmer Extra Bezahlen muß und auch für´s internet,in anderen kliniken ist soetwas KOSTENLOS!!! Und als alg2 empfenger kann ich mir das nich Leisten ( 30.00 € )Ich war nun von 28.04.2021 bis 01.05.2021 in der Klinik, habe ( 18.00 € ) Zurück Erhalten, also 12.00 € für 4 Tage.

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 16.06.2021

Sehr geehrte/r Almander,

vielen Dank für Ihre Mitteilung. Ihren gewonnenen Eindruck bedauern wir sehr.
Wie viele Kliniken in Deutschland erheben wir eine kleine Gebühr für die Bereitstellung von Fernsehen, Internet und Telefon, insgesamt € 2,50/Tag zzgl. verbraucher Telefoneinheiten, wobei der Abreisetag nicht mitberechnet wird und die Gebühr nach 20 Tagen Aufenthaltsdauer entfällt.

Gerne bieten wir Ihnen an, Ihre Rechnung zu prüfen. Bitte setzen Sie sich dafür mit unserer Beschwerdemanagerin unter 04551 / 802-1773 in Verbindung.

Für Ihre Gesundheit wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute!

Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Danke für alles :-)

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles war wirklich Tip-Top!
Kontra:
Krankheitsbild:
Biologische Herzklappe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War im Februar 21 in der Klinik und habe eine Biologische/Herzklappe bekommen, Voruntersuchung OP und Intensivstation sowie die Behandlung und Nachuntersuchung, die Einstellung der Medikamente und alles herum, kann ich nichts – Negatives schreiben! Alle Ärzte und Pfleger sind und waren freundlich, wenn man eine -Frage hatte, oder -Bitte, egal um was es geht, wirklich alle freundlich und hilfsbereit. Mit dem Essen sollte doch jedem klar sein, dass man hier in einer sehr, sehr guten Herzklink ist, und das Essen darauf abgestimmt ist! Frühstück, Mittag, Abendessen, ist wirklich gut und völlig ausreichend. Ich möchte mich nochmals bei allen ganz Herzlich bedanken, die mich betreut haben, und mich wieder Fit gemacht haben. Ich habe mich in der Bad Segeberger Herzklink wohlgefühlt, und war bestens aufgehoben. Danke….

Das gleiche gilt für die anschließende Reha, auch in dieser Abteilung der Klinik sind alle für einen da. Betreuung, Behandlung, Freundlichkeit, und die Verpflegung sind und ist tadellos gewesen. Das Team -Rot ist klasse, und hier auch nochmal an alle, ein ganz herzliches Dankeschön! Und das alles in der Corona-Zeit.

2 Kommentare

Stonburner am 04.05.2021

Sorry, die ? waren im Text Symbole, diese wurden vom System durch ? automatisch ersetzt...

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Rehabilitation Psychosomatik

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Das Personal in der Kantine
Kontra:
Viel zu wenig psychologische Gespräche
Krankheitsbild:
Chronische Schmerzen, Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Viel zu wenig psychologische Gespräche. Mehr Sportprogramm als alles andere.
Zimmer sind toll, bis auf die Matratzen die sind viel zu weich.
Sehr nettes Pflegepersonal.
Ein großes Lob an das Personal von der Kantine und vom Vitalia Zentrum.

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 21.04.2021

Sehr geehrte/r Tina.HLFL,

es tut uns sehr leid, dass wir Ihrem Eindruck nach nicht ausreichend auf Sie psychologich eingegangen sind. Melden Sie sich herzlich gerne bei unserer Beschwerdemanagerin unter 04551 / 802 1773, damit wir Ihren Fall aufarbeiten können.

Umso mehr freut es uns, dass Sie sich sonst gut versorgt fühlten. Herzlchen Dank für Ihr tolles Lob an unsere Mitarbeiter!

Wir wünschen Ihnen gesundheitlich alles Gute!

Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Eine Klinik ist kein Hotel, aber fast

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (bis auf die stellvertretende Stationsärztin)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Herzlichkeit der Pflegerinnen und Pfleger
Kontra:
Es ist und bleibt ein Krankenhaus
Krankheitsbild:
Lungenembolie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit einer Lungenembolie sowie Lungenentzündung eingeliefert.

Die Oberärztin, der Stationsarzt in der Notaufnahme sowie alle Schwestern und Pfleger der Notaufnahme und Station 31 waren ausgesprochen sympathisch und nett.

Ich habe - trotz meiner widrigen Umstände - viel lachen dürfen, die Herzlichkeit einiger Schwestern war so an-steckend lieb.

Auch die Verpflegung war sehr gut - ich habe mich grundsätzlich sehr wohl gefühlt und war bestens aufgehoben.

Lediglich die Vertretungsärztin der Station war sehr dominant und unpersönlich - was ich sehr bedauert habe, es war das Haar in der Suppe, die ansonsten exellent war.

Hier sind Profis am Werk, mit viel Herz - dafür sage ich auch hier: 1000 DANK

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 14.04.2021

Sehr geehrte/r hanspelzer,

herzlichen Dank, dass Sie sich so lobend äußern! Es ist sehr schön zu lesen, dass es Ihnen gut ergangen ist. Den kleinen Wermutstropfen der fehlenden Freundlichkeit der Ärztin bitten wir ausdrücklich zu entschuldigen.

Gesundheitlich wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute!


Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Nie wieder

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gefässe
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Zimmer sind ausreichend groß. Die Schwestern sind nett aber auch faul. Man muss auf alles hinweisen. Kein Wunder sterben hier die Menschen weg, weil den ganzen Tag kaum jemand kommt. Das Essen ist eine Zumutung. Das würde nicht mal mein Hund fressen. Frühstück ist ok. Aber der Rest ist so übel. Auch der umgang auf der intensiv lässt zu wünschen übrig. Hier werde ich nie mehr her kommen.

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 23.03.2021

Sehr geehrte/r Brabus730,

es tut uns sehr leid zu hören, dass es Ihnen bei uns überhaupt nicht gefallen hat und allen voran das Essen Ihrem Eindruck nach gar nicht genießbar war.
Um Ihren Beschwerden nachgehen zu können, möchten wir Sie gerne bitten, sich mit unserer Beschwerdemangerin unter 04551 / 802-1773 in Verbindung zu setzen.

Trotz Ihrer Erfahrungen hoffen wir, dass Sie gut genesen und wünschen Ihnen alles Gute.

Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Danke

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Eigentlich alles
Kontra:
Essen könnte besser sein, teilweise durch Ausfälle viel Leerlauf
Krankheitsbild:
Schwere Depressionen, Ängste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 4.1. bis 5.3. als Patient in der Tagesklinik. Coronabedingt waren wir max. 8 Leute und es gab leider nicht die Möglichkeit, Angebote auch in der Akutklinik wahrzunehmen. Also war das Programm etwas eingeschränkt. Aber was die Ergotherapeuten daraus gemacht haben, war einfach Klasse. Immer etwas neues, immer viel Geduld, immer freundlich und zugewandt. Auch die Pflege war super, immer ein offenes Ohr und bemüht, Befindlichkeiten sofort weiterzugeben und zusätzliche Termine bei den Therapeuten zu machen. Die Gruppentherapie wurde gut geleitet, man wurde immer aufgefangen. Auch die Einzeltherapie war toll, meine Therapeutin hat sich viel Zeit für mich genommen. Wenn ich zusätzliche Hilfe brauchte, hatte ich sie. Weil gerade zum Zeitpunkt meiner eigentlichen Entlassung ein für mich schwerer Tag bevorstand, konnte ich noch bleiben. So konnte ich diesen Tag geschützt überstehen. Ich habe mich sicher gefühlt und ernst genommen. Es war eine gute Entscheidung hierher zu gehen und ich würde das jederzeit wieder tun

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 23.03.2021

Sehr geehrte/r Muesa,

herzlichen Dank für Ihre schönen Worte. Diese sind für uns Balsam in der aktuellen pandemischen Situation.
Es freut uns daher umso mehr, dass Sie sich so gut bei uns aufgehoben gefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin alles Gute und bleiben Sie gesund!

Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Tolle Klinik, mit super freundlichem Personal

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Sauberkeit
Krankheitsbild:
Depression, schmerzstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 8 Wochen auf der Akutstation und bin wirklich sehr zufrieden.
Die Schwestern sind allesamt großartig. Immer freundlich, immer ein Lächeln auf den Lippen. Wenn ich mal ein Anliegen hatte, wurde sich sehr bemüht, mir schnellstmöglich zu helfen. Mein Zimmer hatte ein Balkon mit Blick auf den See. Man konnte in dem Bett sehr gut schlafen und hatte genügend Stauraum. Das einzige, was dort zu bemängeln war, ist die Sauberkeit. Wenn man es richtig sauber haben wollte, musste man selbst putzen.
Das Essen war, für ein Krankenhaus wirklich gut.
Ab und an, hätte es gerne stärker gewürzt sein können, aber das sind nur Kleinigkeiten.
Die Ärzte da sind alle sehr nett und hilfsbereit. Ich fand es sehr gut, dass meine Oberärztin in der Medikamentensprechstunde stets darauf geachtet hat,auf Fragen und Wünsche einzugehen und alles sehr verständlich zu erklären.
Die Psychologen im Haus, die ich kennenlernen durfte, sind ebenfalls sehr hilfsbereit, patientenorientiert und freundlich. Ich habe mit meiner Einzeltherapeutin stets nette und Zielführende Gespräche geführt.
Mit das schönste an den Wochen, war die Ergotherapie.
Die Ergotherapeutinnen sind allesamt super nette, herzliche, aufgeschlossene, liebe Menschen.
Eine Ergogruppe bei mir war die Maltherapie. Die Therapeutin hat uns die kurzen Geschichten immer total toll vorgelesen. Wenn es darum ging die Bilder zu besprechen, war Frau P. Jedes Mal sehr aufbauend und warmherzig.
Die Maltherapie kann ich wirklich empfehlen!
Zu den Sportprogrammen, kann ich nicht so viel sagen, da ich schmerzbedingt nicht soviel machen konnte. Aber, wenn ich mal bei der Bewegungstherapie war, waren die Damen immer sehr gut drauf. Es hat total Spaß gemacht.

Ich bin sehr froh dort gewesen zu sein und bin dem gesamten Team unendlich dankbar!
Nun bin ich gestärkt und wesentlich fitter wieder zuhause

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 23.03.2021

Sehr geehrte/r S97,

es ist einfach toll Ihre lobenden Worte zu lesen! Vielen herzlichen Dank dafür vom gesamten Team.

In puncto Sauberkeit dürfen unsere Patienten uns gerne direkt kontaktieren, wenn es Mängel gibt. Aufsteller finden sich in jedem Zimmer, und wir sind nach Meldung umgehend für Sie da.

Wir wünschen Ihnen weiterhin, dass Sie ihre gewonnene Kraft beibehalten und Sie gesund bleiben!

Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Sehr empfehlenswert Freundlichkeit und

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Der Arzt im Herz Katheter Labor war spitze!!!!!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft im ganzen Haus
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Diastolische Herzinsuffizienz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Einweisung bis zur Entlassung wurde ich sehr gut betreut, sowohl von den Ärzten als auch vom Pflegepersonal. Jeder im Haus ist freundlich und hilfsbereit.
Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet.
Das Essen ist sehr verbesserungswürdig, schmeckt zu fade.

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 09.02.2021

Sehr geehrte/r Regina2202,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Eindruck vom Aufenthalt in unserem Hause in diesem Portal zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben gefühlt haben und haben Ihr Lob gerne an die entsprechende Abteilung und unsere Mitarbeiter weitergeleitet.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Super Aufenthalt

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super Personal,)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Reibungslose Abläufe)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal,Essen,Ärzte,Station7,
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Absolut effektiv

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sinn und Nutzen erfüllt!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetenz vor Ort vorhanden)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Perfekt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Trotz COVID sehr gut gelöst)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Zimmer sehr gut....)
Pro:
Hohe Professionalität
Kontra:
Bei der Vepflegung ist sicherlich noch Luft nach oben.
Krankheitsbild:
KHK mit 6 Stents
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gut organisierte Abläufe. Wenn man sich selbst kümmert, werden auch individuelle Behandlungswünsche berücksichtigt. Im Mittelpunkt stehen die Rehamaßnahmen....und nicht irgendwelche Wellnessthemen. Es sind alle Fachbereiche vor Ort vorhanden. Reha war absolut effektiv und hat mich physisch und psychisch stabilisiert. Danke an alle Beteiligten vor Ort!

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 22.12.2020

Sehr geehrte/r RainerClausen,

vielen herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte, die wir sehr gerne an unsere kardiologische Abteilung weiterleiten.
Wir freuen uns, dass Sie sich so gut aufgehoben und betreut gefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen weiterhin gesundheitlich alles Gute, frohe Festtage und das Beste für 2021!

Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Herzklappen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Ärzte die mich behandelt haben waren Spitze auch das Personal ist sehr Freundlich und gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzklappe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es wurde 2011 meine Herzklappe gemacht.Dabei wurde der Brustkorb auf gemacht ,es wurden mir Verhaltensregeln mit gegeben für die ersten 3 Monate .Ich habe strikt daran gehalten .Meine Behandlung war sehr gut habe keine Probleme .Ich würde diese Klinik immer wieder Besuchen .

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 27.11.2020

Sehr geehrte/r Klaus-Dieter7,

es freut uns wirklich sehr, dass Sie uns auch nach 9 Jahren noch in positiver Erinnerung haben, und es Ihnen weiterhin nach Ihrem Eingriff gesundheitlich gut geht!

Bleiben Sie gesund!

Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Unorganisiert!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nähe zu Hamburg
Kontra:
unorganisiert
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine Anmeldung für eine Stationäre Aufnahme erweißt sich als sehr langwierig und schwierig von Seiten der Klinik. Obwohl es direkt im ersten Telefonat hieß, dass eine vollstätionäre Aufnahme aktuell zwischen 2-3 Wochen liegt, habe ich nun bereits seit ca. 8 Wochen mit dieser Klinik zu tun, ohne bisher einen Aufnahmetermin erhalten zu haben. Und das, obwohl ich bereits gleich zu Beginn eine Krankenhauseinweisung, einen Kurzbericht vom Arzt sowie meinen persönlichen Bericht vorgelegt habe. Ein Vorgespräch in dieser Klinik scheint momentan wohl auf Grund von Corona momentan nicht erlaubt zu sein. Dies erfährt der Patient dann mal nebenbei im Telefongespräch, im Internet steht nämlich ganz klar, dass mit jedem Patienten ein Vorgespräch geführt wird. Bitte aktualisieren Sie doch mal ihre Internet Präsenz! Es vergehen manchmal 1-2 Wochen, bevor man wieder mal von Seiten der KLinik benachrichtigt wird, welche Unterlagen entweder "falsch" oder noch unbedingt benötigt werden. Die Berichte über die mangelnde Hygiene in diesem Krankenhaus lassen mich mehr denn je daran zweifeln, ob es wirklich eine so gute Idee ist hier gesund werden zu wollen. Wenn persönliche Vorgespräche auf Grund von Corona nicht stattfinden dürfen, dann frage ich mich, weshalb es ständig Kritik bezogen auf die Hygiene Maßnahmen in dieser Klinik hagelt?!

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 22.09.2020

Sehr geehrte/r HeidiLamp,

gerne können Sie sich bei unserer Beschwerdemangerin melden, damit wir Ihrer Situation und Ihren Hinweisen genau nachgehen können. Dass Sie sich momentan nicht gut beraten fühlen, tut uns sehr leid.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit alles Gute.

Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Trotz Corona eine erfolgreiche Reha-Maßnahme

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Personal ist sehr freundlich und hilfbereit)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Therapiepläne wurden oft geändert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Lage ist sehr gut)
Pro:
Umgebung, Personal
Kontra:
Sauerkeit, Reinigung
Krankheitsbild:
chron. Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schwestern, Therapeuten, Sporttherapeuten und die physikalische Therapie haben sich trotz der Umstände sehr viel Mühe gegeben um allen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen.
Natürlich gab es durch die Maskenpflicht, kleine Gruppen usw. auch mal Situationen die einen geärgert haben aber in diesen Zeiten müssen alle Rücksicht und etwas Verständnis aufbringen. Wie es in den Wald schallt, so schallt es auch zurück :-)
Ich fand die Lage der Klinik sehr gut, die Umgebung lädt ein, sich aktiv an der eigenen Freizeitgestaltung zu beteiligen.
Im Speiseraum hätte ich es schöner gefunden, feste Plätze zuzuteilen, sowie das Essen auszuteilen, wie es in vielen Hotels jetzt üblich ist. Wenn alle das Salatbesteck, die Gabel für den Käse usw.anfassen sind alle getroffenen Hygienemaßnahmen sofort dahin. Das Essen war gut, es gab morgens eine Auswahl an Brötchen, Müsli usw., mittags und abends stand eine Salatauswahl zur Verfügung und es gab verschiedene Sorten an Wurst und Käse. Die Umgebung bietet aber auch sehr gute Alternativen zum Klinikessen.

Was leider ein sehr großes Problem für mich aber auch für viele Patienten die ich kennengelernt habe ist/war die Reinigung der Zimmer, Flure und anderer Räumlichkeiten. 1x die Woche saugen und Tage später 1x feucht durch wischen ist einfach eine Katastrophe. Es wird Sport draußen betrieben, Wege sind zwischen Kliniken zu absolvieren du auch privat eine Runde um den See, bringen täglich mehrmals Dreck ins Haus und vor allem in das eigene Zimmer. Das Reinigungspersonal tut wirklich sein bestes aber diese 2 Minieinsätze reichen nicht aus und in diesen Zeiten ist der Zustand nicht tragbar. Wer sein Zimmer sauber haben möchte, putzt selber. Dieses Problem ist in der Klinik schon ewig bekannt und wird leider von den zuständigen Personen nicht geändert.
Leider beeinflusst dieses Problem mal mehr mal weniger den Erfolg und das eigene Wohlfühlen für einen positiven Erfolg einer solchen Maßnahme.

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 08.09.2020

Sehr geehrte/r D.K.2020,

herzlichen Dank für Ihre offenen Worte.
Unser klinikinternes Hygienekonzept zur Eindämmung der Corona Pandemie sieht u.a. regelmäßige Begehungen der Bereiche durch unsere Hygieneabteilung vor. Im Speisesaal unserer Psychosomatischen Klinik haben wir bereits strengere hygienische Vorschriften vorgenommen, um deren Einhaltung wir jeden Patienten und Mitarbeiter anhalten.

Dass Sie mit der Reinigung Ihres Zimmers unzufrieden waren, tut uns sehr leid. Unsere Reinigungsdienstleitung ist informiert.
Grundsätzlich kann unser Reinigungsdienst direkt bei Unzufriedenheit kontaktiert werden, so dass eine schnelle Abhilfe erfolgen kann.

Trotz dieser Mängel freut es uns jedoch sehr, dass Sie von Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik gut profitieren konnten. Für Ihre gesundheitliche Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute.

Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Ronny Höft

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich bin sehr zufrieden mit der Verwaltung sie waren sehr nett und freundlich danke schön für alles.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich bin so glücklich dass mir da jemand weiterhelfen konnte dass ich jetzt wieder gesund bin.
Kontra:
Krankheitsbild:
Starke herzrhythmusstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vor ca sieben Wochen in der Klinik in der Behandlung und mir geht es wieder richtig gut. Und ich bin sehr zufrieden es ist ein gutes Krankenhaus sehr nettes Personal alle sind sehr nett und freundlich es gibt nichts negatives zu sagen auch die Ärzte. Ich bin sehr positiv überrascht. Ich bin so glücklich dass man mir geholfen hat dass ich jetzt wieder gesund bin ich möchte mich herzlich dafür bedanken schöne Grüße von Ronny Höft.

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 28.07.2020

Sehr geehrter Herr Höft,

es freut uns sehr, dass Sie wieder wohlauf sind und Sie sich bei uns rundum gut versorgt gefühlt haben! Vielen Dank für Ihr Lob!

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Freundliche Grüße
Ich Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Sehr dreckig

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fast alles
Kontra:
Sauberkeit
Krankheitsbild:
Panik, Depression usw.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War 7 Wochen in der Akutklinik.
War ein sehr guter Aufenthalt.
Ärzte, Psychologen, Schwestern und Essen super.
Aber die Sauberkeit war unter al1er Sau. Das ist einer Klinik unwürdig.

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 21.07.2020

Sehr geehrte/r jani01,

vielen herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und versorgt gefühlt haben.
Für konstruktive Kritik zum Reinigungszustand unserer Einrichtung sind wir jederzeit zugänglich. Wenden Sie sich gerne an unser Beschwerdemanagement, um Details aufklären zu können.

Für ihre weitere Genesung wünschen wir Ihnen alles Gute.

Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Nie wieder!

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzschrittmacherwechsel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik vom 30.6.-2.7.20 von außen und die Räumlichkeiten im Erdgeschoss sind recht ansprechend - leider nur Fassade!
Das gesamte Personal angefangenen in der Rezeption, Aufnahme sowie die Schwestern (Station 3) sowas von unfreundlich und unkompetent, das habe ich noch in keinem Krankenhaus erlebt.Fragen bzw. nachfragen sowas war unmöglich-man bekam eine derart dumme, pampige Antwort oder gar keine.
Leider weiß die eine Hand nicht was die andere tut.
Tabletten erst nein - dann ja
Vegetarische Kost bestellt - nie bekommen
Blutabnahme - erst die 4. Person hatte Erfolg nach etlichem Stechen.
Fenster und Gardinen mehr als schmutzig
Kein Fach oder Schrank um seine persönlichen Sachen weg zu schließen
Wartezeiten unmöglich.
Die Ärzte sind ganz ok.
Zum Glück war ich nur 3 Tage dort, länger hätte ich es auch nicht ausgehalten.
Das alles habe ich nicht erwartet, zumal meine Kardiologin in Norderstedt mir das Klinikum empfohlen hatte.Ich kann es wirklich n i c h t .
Da bleibe ich doch lieber in den Hamburger Krankenhäusern.

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 07.07.2020

Sehr geehrte/r Knatter,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke Ihres Aufenthaltes zu schildern. Um Ihre Kritik konstruktiv nutzen zu können, würden wir uns freuen, wenn Sie sich mit unserem Beschwerdemanagement in Verbindung setzen.

Wir wünschen Ihnen gesundheitlich weiterhin alles Gute.

Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

zu schmutzig

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (bitte mehr putzen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (ich hatte vorher gefragt, ob es eine eigene Küche gibt)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (kaputte Sessel im tv Raum und laute Spielgruppen)
Pro:
Schwestern
Kontra:
Schmutz
Krankheitsbild:
Trauma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich war schockiert über den Hygienemangel in dieser Klinik, die priv. zu sein scheint und wo am Nötigsten gespart wird. Nie wieder! Der Rauch hat auch gestört. Das Essen wurde angeliefert, darüber war ich sehr enttäuscht, weil mir gesundes Essen wichtig ist. Vor allem habe ich mich im Vorfelde informiert, ob eine eigene Küche vorhanden ist, dies wurde bejat, aber wohl nur zum Auspacken des Fertigessens. Von der Staubschicht, den Spinnenweben mit Fliegen und Spinnen und anderen Verschmutzungen im Zimmer habe ich Fotos gemacht und ans Gesundheitsamt gesandt, darauf kam keine Reaktion. Beim Patientenwechsel wurde nur die Beschwäsche gewechselt nicht die Decke und das Kissen, obwohl einige Patienten in Quarantäne im Zimmer bleiben mußten.

2 Kommentare

SegebergerKliniken am 01.07.2020

Sehr geehrte/r etu4,

vielen Dank für Ihre offenen Worte zu Ihrer Behandlung in 2018. Dass Sie Ihre Eindrücke nachhaltig beschäftigen tut uns sehr leid. Wir können Ihnen versichern, dass wir in unseren eigenen Küchen selbstverständlich das Essen für unsere Patienten selbst zubereiten, wofür notwendige Lebensmittel allerdings angeliefert werden müssen.
Auf Ihre geschilderten Mängel zur Sauberkeit hätten wir gerne zeitnah und zu Ihrer Zufriedenheit reagieren wollen.

Sie können sich jederzeit gerne an unser Beschwerdemanagement wenden. Bis dahin wünschen wir Ihnen gesundheitlich weiterhin alles Gute.

Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

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Schlecht gelaunte, unzufriedener und sehr unfreundliche Service Personal in Patientenrestaurant !!!!!!!!

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Das gilt nicht für Service Personal !!!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Das gilt nicht für Service Personal!!!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Das gilt nicht für Service Personal!!!)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Das gilt nicht für Service Personal und Zimmer !!!)
Pro:
Richtige Reha Klinik !!!
Kontra:
Unzufriedener , sehr unfreundliche und schlecht gelaunte Personal in Speisesaal !!! ( nicht alle zum Glück)
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Betreuung von Ärzten, Krankenschwester, Therapeuten.
Alle nett, freundlich und sehr kompetent.
Ich fühle mich sehr gut und sicher was meine Gesundheit betrefft.
Speisesaal ist absoluten Gegenteil.
Unfreundliche , schlecht gelaunte Personal ( nicht alle )
keine Bitte und keine Danke .
Sichtbaren für mich Überforderung und Unzufriedenheit.
Essen ist Geschmacksache, mir schmeckt es nicht .
Böse blicke und es wird geflüstert wenn man eine klein wünsch hat .
Nicht zu ertragen!!!!!!!
Bitte etwas übernehmen....!!!!!!!!!!

2 Kommentare

Romeo68 am 21.06.2020

Sorry!!!
Ganz unten wollte ich sagen ;
,, Bitte etwas dagegen unternehmen!!!!“
Grüße Romeo68

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Muss nicht nochmals sein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Essen und Sauberkeit)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Therapeutisch, Ærztlich)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Alles ok)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Miserables Zimmer)
Pro:
Therapeuten, Schwestern, Ärzte
Kontra:
Reinigung/ Sauberkeit. Essen
Krankheitsbild:
Herzinfarkt mit Stent
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Therapeuten=1*
Schwestern =1*
Anwendungen trotz Corona = 2
Ärzte. =1*
Sauberkeit. =6-
Essen. =6-

Corona - was soll das ?

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegekräfte nett
Kontra:
Aber Inkompetent
Krankheitsbild:
Herzkathether
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alle vorbereitenden Arbeiten für eine Herzkathetherunterduchung wurden vom Personal ohne Mundschutz durchgeführt. Der Mindestabstand von 1,5 m konnte nicht eingehalten werden. Als ich auf diesen Missstand saufmerksam machte wurde mir mitgeteilt dass auf Hygiene viel Wert gelegt wird. In Corona Zeiten - 1.4.2020 - kann das nicht ausreichen. Ich hoffe hier heil und gesund wieder rauszukommen.
Das Personal wsr der Meinung sich mit einfachen Masken nicht schützen zu können. Das man damit vor allem die Patienten schützen kann und sollte war ihnen vollkommen fremd!

Beste Rehaklinik

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20.Mä   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super Klinik)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gut)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gute Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr freundlich und Hilfsbereit)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Schön und Sauber)
Pro:
Alles Positiv
Kontra:
Krankheitsbild:
Herz ,Lunge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 24.03.2020

Sehr geehrte/r bockwieziege,

herzlichen Dank für Ihr Lob! Eine tolle Motivation für uns in der aktuellen Krisensituation.

Wir wünschen Ihnen gesundheitlich alles Gute!

Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Vergeudete Zeit

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Sport
Kontra:
Nicht zutreffender Psychosomatischer Ansatz
Krankheitsbild:
Aneurysma Gehirn
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zunächst einmal war ich dort falsch Aufgehoben. Trotz mehrmaligen Hinweisen bin ich in die Psychosomatik gekommen statt in die Neurologie. Arztberichte lagen scheinbar auch nicht vor, obwohl die Rentenversicherung alle Arztberichte zugesendet hatte. Auch mein Vorschlag auf Zusendung entsprechender Berichte per Mail (DeMail / EPost..alles wäre möglich gewesen) wurde nicht angenommen mit Hinweis auf Datenschutz. Auch ein ausdrucken Vorort wurde verneint. Also hing ich in der Psychosomatischen fest. Super Eindruck schon am ersten Tag. Die Zimmer sind geräumig und die Ausstattung ist gut, bis auf die Betten, die unterirdisch schlecht sind. Die Verpflegung ist Krankenhausessen in Buffetform - - trotz Aufschrift Gesunde Vollkost sind dort die Vitamine eindeutig totgekocht.
Die sportlichen, sowie die physikalischen Anwendungen waren ok.
Von der Ergotherapie hatte ich mir mehr versprochen. Weniger gut war die psychotherapeutischen Angebote. Gruppentherapie wurde bis auf zwei Ausnahmen gar nicht geleitet, so dass Themen, die nicht Gruppentherapiertauglich waren zu sehr im Vordergrund standen. Einzeltherapie war ähnlich nicht gut.

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 24.03.2020

Sehr geehrte/r NorthseaRebel,

wir bedauern sehr, dass Sie sich in unserer psychosomatischen Klinik nicht gut aufgehoben gefühlt haben.

Tatsächlich halten wir Vorgaben zum Datenschutz streng ein und hoffen auf Ihr Verständnis.
Für alle unsere Patienten versuchen wir nach aktuellen ernährungsphysiologischen Gesichtspunkten zusammengestellte Mahlzeiten anzubieten. Auch bei der Auswahl unserer Einrichtungen achten wir besonders auf eine hohe Qualität. Dass es im Einzelfall zu Unstimmigkeiten kommen kann, tut uns leid.

Um Ihren Fall weiter nachgehen zu können, möchten wir Sie bitten, sich bei unserem Beschwerdemanagement zu melden.

Gesundheitlich wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute.

Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Ich hab mir mehr erhofft

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Sport
Kontra:
Einzel u. Gruppengespräche
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die therapeutische Seite (Gruppe+Einzel)verdient die Note 4- wg. ca. 1/3 Ausfall,der auch nicht immer angekündigt wurde.
Der Sportbereich läuft gut.
Freie Saunabenutzung nur Sa./So. von 8-10Uhr :(
Benutzung des Wellness Bereichs im Vitalia Hotel für Selbstzahler-Fehlanzeige:(
Beim Beschwerdemanagement fühlte ich mich eher als Störer u. Bittseller (was wir nicht wissen,können wir nicht ändern ist der Wahlspruch vom BM :( )
Keine festen Plätze im Speisesaal für REHA Patientem :(
Zimmerreinigung MEHR als oberflächlich:(
Ausflugsangebot am Wochenende dürftig.
Allgemeinärztl. Seite schwierig wegen Verständigungsproblemen.

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 25.02.2020

Sehr geehrte/r Benni8,

es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns Anlass zur Kritik gegeben hat und Sie sich im Beschwerdemanagement nicht gut gehört gefühlt haben.Wir möchten, dass sich unsere Patienten in unserer Klinik gut aufgehoben fühlen und mit der Behandlung und Betreuung zufrieden sind.

Leider sind krankheitsbedingte Ausfälle nicht vorhersehbar. Wir bemühen uns jedoch, aufgefallene Termine nachzuholen.
Es ist richtig, dass im benachbarten Hotel der Wellnessbereich vergünstigt benutzt werden kann.
Von einer festen Platzzuweisung haben wir in unserem Speisesaal abgesehen. In den jeweiligen Bereichen können sich unsere Patienten ihre Plätze frei wählen.
Wir bieten den Service, bei Beanstandungen der Zimmerreinigung, sich direkt mit unserem Reinigungsdienst zu kontaktieren. Der Hinweis dazu ist in jedem Zimmer zu finden.

Wir hoffen, dass Sie trotz Ihren Anmerkungen von Ihrem Aufenthalt profitieren können und wünschen Ihnen gesundheitlich alles Gute.

Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Gut aufgehoben gefühlt

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nette Schwestern/Personal
Kontra:
K.A.
Krankheitsbild:
Prostatakrebs. Entfernung der Prostata.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute Vorbereitung und Aufklärung über die Op. Die OP wurde ordentlich durchgeführt und der Patient danach gut umsorgt. Gutes Procedere. ....
Nachsorge war klar organisiert und sorgte für gutes Gefühl.

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 04.02.2020

Sehr geehrte/r Heike2000,

vielen herzlichen Dank für Ihre offenen Worte. Über Ihr Loben freuen wir uns sehr.

Wir wünschen Ihnen und Ihrem Angehörigen weiterhin alles Gute.


Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Sehr zufrieden

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Pflegestuetzpunkt koennte besser besetzt sein.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Ängste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Ende 2019 für 7 Wochen in der Psychosomatik. Ich kann die Klinik nur wärmstens empfehlen. Ich habe mich dort sofort wohl und gut aufgenommen und gut behütet gefühlt. Die ganze Klinik habe ich als so patientenorientiert empfunden, dass ich sie bis auf die Sauberkeit vollumfaenglich empfehlen kann. Jeder Wunsch, jede Bitte, alle Bedürfnisse werden sehr ernsthaft zum Wohle und zur Zufriedenheit des Patienten und dessen bestmöglichen Heilungsprozess verfolgt.
Ich kann nur sagen, jederzeit wieder! Wenn es bei mir noch einmal notwendig werden sollte, mich dort behandeln zu lassen, fahre ich sehr gerne wieder hin. Vielen lieben Dank an das ganze Team.

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 04.02.2020

Sehr geehrte/r 9003,

wir freuen uns sehr, dass Sie sich so gut bei uns aufgehoben und versorgt gefühlt haben. Es ist sehr schön für uns zu hören, dass Sie von Ihren Aufenthalt gut profitiert haben.
Dass die Sauberkeit in Ihrem Zimmer nicht immer zufriedenstellend war, nehmen wir zur Kenntnis und tut uns leid.

Wir wünschen Ihnen gesundheitlich auch weiterhin alles Gute.


Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Sehr positives

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Ptbs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich befand 6 wochen in akut station.. ersten tag wo ich ankam fühlte ich mich gleich wie zuhause empfang mitarbeiterin super nett.pflegestütz punkt sehr aber sehr nett vor allem frau s.meine Therapeutin frau b. Super nett hab bei ihr immer sehr wohl gefühlt... station artz Dr. Th.so ein toller herzlich freundlichen hatte nie in mein leben gesehen.. die haben sich so toll um mich gekümmert kann jeden Hilfebedürftigen weiter empfehlen..es war sehr schön ,küche top ,,ärzte super nett ,oberarzt in erster blick sehr ernst aber sehr nett und herzlich...

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 04.02.2020

Sehr geehrte/r Stübing73,

herzlichen Dank für Ihr tolles Lob, was uns außerordentlich freut und motiviert!

Wir wünschen Ihnen gesundheitlich weiterhin alles Gute.


Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Herz OP

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Blutdruckwerte werden nicht berücksichtigt)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Einzelzimmer
Kontra:
Mann wird jeden Morgen geweckt
Krankheitsbild:
KHK
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kam nach meiner Herz Byass Op hier Her . alles soweit O.K das einzige was mich stört ist , das den Ärzten nicht interessiert wie der Blutdruck ist manchmal 94-zu 60 oder 100/ 67. Ich hatte vor meiner OP weder Hohen Blutdruck noch hatte ich ein Infakt . Alles zusammen nemme ich 3 Blutdrucksenker.Bei den Tabletten ist auch ein Batablocker dabei , das zur Folge hat das mir beim aufstehen schwindlich wird . Nach der Reha werde ich mit mein Hausarzt besprechen ev. eine Tablette zu Reduzieren . Ich möchte ja wieder Arbeiten gehen Können, aber mit solch ein Blutdruck wird das eher nix. Auf meine Anfrage wegen des Blutdrucks war die Antwort "alles Richtig so
Bin noch recht Junger Patient 58 "

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 04.02.2020

Sehr geehrte/r Manfred202,

vielen Dank für Ihre offenen Worte. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich nicht ausreichend mit Ihrem medizinischen Problem angenommen fühlen. Wir können Ihnen jedoch versichern, dass Sie sich vertrauensvoll auch außerhalb der üblichen Visitenzeiten z.B. an unsere Oberärzte wenden können.

Bei Kritik, Anregungen und/oder Hinweisen steht Ihnen auch unser Beschwerdemanagement hilfreich zur Seite.

Wir wünschen Ihnen gesundheitlich weiterhin alles Gute.

Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Gute Ärzte und super nette Schwestern und Pfleger

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ich fühlte mich super gut betreut und aufgehoben
Kontra:
Es könnte sauberer sein
Krankheitsbild:
Nierenstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit der Klinik sehr zufrieden
Die Ärzte haben mich gut beraten
Die Schwestern waren alle sehr nett und super hilfsbereit ich fühlte mich gut auf gehoben .das essen war auch In Ordnung.
Nur das Putzteam könnte sauberer arbeiten vor allem mehr Staub wischen und die Ecken nicht rund wischen .

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SegebergerKliniken am 28.01.2020

Sehr geehrte/r Thorsten66,

vielen herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Klinik gut aufgehoben und versorgt gefühlt haben.

Ihren Kritikpunkt bzgl. der Sauberkeit nehmen wir gerne auf und informieren unsere Reinigungsdienstleitung.

Wir wünschen Ihnen gesundheitlich weiterhin alles Gute.

Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Keine guten Erfahrungen !

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 12/2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (absolut unzufrieden)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (absolut unzufrieden)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (absolut unzufrieden)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (absolut unzufrieden)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (absolut unzufrieden)
Pro:
Kontra:
unfähigkeit der Ärzte
Krankheitsbild:
Psychotherapie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vielen Dank für sinnlose 23 Tage in meinem Leben !

Keine verbindlichen Aussage des Herrn Chefsarztes und keine REHA Maßnahme um etwas zu verbssern.
Es wird immer wieder nur erwähnt, dass man den Durchschnitt erreicht hat.
Es gibt kein interesse etwas zu verbessern, sie wissen immer Antworten warum es nicht gehen könnte und haben keine Kenntnisse etwas ins positive zu ändern.
Gern kann man immer wider verlängern, damit ist die Orientierung klar. Es geht hier nur um Gelod !

Ich hoffe diese zwei Personen,

Geschäftsführer:
Marlies Borchert, Oliver Wielgosch-Borchert,
sowie Hr. Valdueza bekommen großer zufriedenheit ihr Gehalt und können damit auch ruhig und zufrieden leben.

Sogenannte Visiten, finden auch fast immer zu zweit statt. Somit ias auch klar wer hier nicht die Wahrheit sagt, der nur alleine da sitzt und keinen Zeugen für die Aussagen hat.

Das man an 23 Tagen nur 3 Mahlzeiten zu sich genommen hat fällt auch niemanden auf.

Vielen Dank für den respektlosen Umgang mit Patienten !
Vielleicht bedenken sie mal über wen das Geld eingenommen wird.

Ich schreibe hier nur vom in Weiß gekleidetem Pesonal. Die Kollegen in den Abteilungen kennnen ja nicht mal die Kollegen.
In den "Sportabteilungen" sind die MItarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend. Leider bekommen sie nicht mal die wichtigen informationen, was man über hatte bzw. warum man da ist.

Nie wieder diese Anstalt !

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SegebergerKliniken am 06.01.2020

Sehr geehrte/r TK19,

wir möchten, dass sich unsere Patienten in unserer Klinik gut aufgehoben fühlen und mit der Behandlung und Betreuung zufrieden sind. Wir bedauern daher sehr, dass Sie Anlass zur Beschwerde haben.
Konstruktive Kritik hilft uns, die Prozesse weiter zu verbessern. Um Ihren Fall aufklären zu können, bitten wir Sie, sich mit unserem Beschwerdemanagement in Verbindung zu setzen.

Vielen Dank.

Für Ihre Gesundheit wünschen wir Ihnen alles Gute.

Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Alptraum

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2005   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Uterus myomatosus maximus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War 2005 Patientin in der Gynäkologie, wurde von einer Oberärztin operiert, was mir einem ständig entzündeten und verstümmelten Vaginal stumpf einbrachte. Diese Dame hat während des gesamten Krankenhausaufenthaltes nicht mit mir gesprochen. Nach Auftreten von postoperativen Nachblutungen mußte ich erneut operiert werden und wurde danach wie eine Aussätzigen behandelt und vom Chefarzt und einer Assistenzärztin wiederholt sehr gemein verhöhnt. Dafür fand keine medizinische Aufklärung statt und mir wurde die Schuld gegeben. Dieser Alptraum verfolgt mich heute noch. Ich kann nur hoffen, dass sowohl im fachlichen als auch im zwischenmenschlichen Bereich inzwischen Besserungen eingetreten sind.

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 05.12.2019

Sehr geehrte [email protected],

vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht über Ihre Behandlung aus 2005.

Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Erfahrungen noch beschäftigen. Wie damals liegt uns auch heute das medizinische, pflegerische und therapeutische Wohlergehen unserer Patienten am Herzen.

Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Sehr zufrieden

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ein sehr gute Zeit
Kontra:
Saunazeiten
Krankheitsbild:
Burnout
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war für 4 Wochen dort und wurde von allen MitarbeiterInnen sehr freundlich empfangen. Ich fühlte mich sehr willkommen. Und das blieb während der ganzen Zeit so. Ich konnte direkt am 2. Tag mit dem Bewegungsprogramm starten. Wenn mir ein Kurs nicht zusagte, konnte ich jederzeit und schnell wechseln. Die Sporttherapeutinnen bringen das Programm mit viel Witz und Lachen rüber. Sehr gut fand ich die Tanz- und Musiktherapie und das Entspannungsyoga. Die Ergotherapeutinnen waren toll.
Die beiden Damen an der Rezeption waren immer nett und hilfsbereit.
Das Essen war lecker und abwechslungsreich. Die MitarbeiterInnen im Küchenservice waren supernett und haben uns gut versorgt.
Im Schwesternstützpunkt und bei den Ärzten war ich nur am Anfang und am Ende und fand alle sehr freundlich.
Die Therapeutinnen habe ich als kompetent und emphatisch empfunden. Bei mir fiel nur einmal ein Gruppengespräch aus.
Wichtig: Jeder ist für seinen Heilungsprozess verantwortlich. Die Klinik bietet gute Angebote, diese nutzen und für sich sorgen muß man selber.
Die Zimmer sind nett eingerichtet. Es gibt sehr viel Stauraum. Ich konnte auf meiner Matratze sehr gut liegen. Einziger Minuspunkt waren die Saunazeiten. Diese durfte nur nur am Wochenende (Sa+So) von 8:00-10:00 mit Einwilligung des Arztes genutzt werden. Unter der Woche von 14:20-16:00. Und auch nur, wenn die Sporttherapeuten dies angegeben haben, bzw. es auf dem Kursplan eingetragen war. Auf der Webseite ist das nicht klar ersichtlich. Es entstand bei mir (und vielen anderen Patienten) der Eindruck, dass die Sauna jederzeit besucht werden kann. Das könnte die Klinik in der Kommunikation ändern.
Ich habe nur freundliche Mitarbeiterinnen getroffen. Allerdings habe ich einige Patienten gesehen, die sich unmöglich dem Personal gegenüber verhalten haben. (Beschimpfungen wie Scheiß Fraß u ähnliches). Da verloren die Servicedamen dann doch ein wenig von ihrer Herzlichkeit.
Eine schöne Umgebung und leckerer Kuchen in der Goldmarie.

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 29.11.2019

Sehr geehrte/r Marianne5861,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihren Eindruck vom Aufenthalt in unserem Hause zu schildern.
Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben gefühlt haben und haben Ihr Lob gerne an die entsprechende Abteilung und unsere Mitarbeiter weitergeleitet.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Kommunikation mangelhaft, fachliche Kompetenz war entweder nicht vorhanden oder konnte dem Patienten nicht vermittelt werden

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schöne Zimmer , gelungene bauliche Gestaltung
Kontra:
Mangelhafte Kommunikationsfähigkeit
Krankheitsbild:
Luftnot, Herzprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zimmer, Personal und das ganze drumherum war alles in Ordnung. Natürlich klappt nicht immer alles so wie es sollte, das fing bei mir schon bei der chaotischen Aufnahmeprozedur an. Aber das sind alles Nebensächlichkeiten, schliesslich macht man keinen Urlaub hier, sondern möchte seine gesundheitlichen Probleme in den Begriff bekommen.

Und genau da hat es bei meinem Aufenthalt mächtig gehakt. Irgendwie habe ich jetzt immer das Bild von Kindern mit Plastik-Stethoskop im Hinterkopf, die Onkel Doktor spielen.
Mein "Onkel Doktor"(in) hatte schon mächtige sprachliche Probleme. Auch einfachste Sätze wurden oft nur mit einem glasigen Blick quittiert. Es herrschte völliges Unverständnis, das der Patient im Krankenhaus ist, weil er ärztliche Hilfe erwartet. Wenn dieser oder jener Wert gut ist muss es dem Patienten doch auch gut gehen. Stattdessen grosses Erstaunen, dass ich überhaupt mit einem Arzt sprechen wollte. Während dieses Gesprächs entstand bei mir zu keinem Zeitpunkt das Gefühl ärztlicher Kompetenz. Tatsächlich gab es hier objektiv verifizierbare falsche Aussagen. Kommunikation war hier überhaupt nicht die Stärke, weder der Mitarbeiter untereinander noch mit dem Patienten.
Auf der Website der Klinik steht wörtlich:"In den  Segeberger Kliniken verfolgen wir einen medizinischen Ansatz, der den Menschen ganzheitlich in den Mittelpunkt stellt."
Davon habe ich rein gar nichts gemerkt!

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 25.11.2019

Sehr geehrte/r Stade2,

wir möchten, dass sich unsere Patienten in unserer Klinik gut aufgehoben fühlen und mit der Behandlung und Betreuung zufrieden sind.
Konstruktive Kritik hilft uns, unsere Prozesse ggf. weiter zu verbessern. Um Ihren Fall aufklären zu können, bitten wir Sie, sich mit unserem Beschwerdemanagement in Verbindung zu setzen.

Vielen Dank.

Trotz der geschilderten Umstände wünschen wir Ihnen alle Gute für Ihre Gesundheit.

Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Top Team Chirurgie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Chirurgen sehr kompetent besonders Dr Wagner
Kontra:
OP Schwestern nach der OP- sehr lieblos und grob
Krankheitsbild:
Hernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 20 / 21.3 2019 hatte ich eine Bauch Not OP über mehrere Stunden . Drohender Darmverschluß / div Hernien
>>
Das war alles andere als einfach und das Ärzte Team hat von Anfang an ( Beratung + Aufklärung ) ihr Bestes gegeben . Einen besonderen Dank an die Assistenzärzte bei der Aufnahme ,die mit einer Engelsgeduld alles erklärt und in die Wege geleitet haben .

Heute 13.11.19 Kontrolle durch den Chirurgen und Operateur Dr. Wagner ,der an Kompetenz und Menschlichkeit nicht zu toppen ist.
Ein hervorragender Chirurg und empathischer Mensch ,der mir heute mal wieder zur Seite gestanden hat .

Ich bin unendlich dankbar für Alles was D.r Wagner für mich getan hat .

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SegebergerKliniken am 25.11.2019

sehr geehrte/r Katja452,

es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns sehr gut versorgt gefühlt haben. Ihre lobenden Worte haben wir gerne weitergeleitet.

Ihnen eine weiterhin gute Genesung!

Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Reha nach Infarkt

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz der Ärzte
Kontra:
Sauberkeit der Zimmer
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war für 4 Wochen zur Reha nach einem Herzinfarkt in den Segeberger Kliniken.
Nachdem ich ein sehr kleines Zimmer zugewiesen bekommen hatte, beklagte ich dieses sofort und ich bekam ein 2 Bettzimmer zur Alleinnutzung.
Über das Essen kann ich nicht klagen, es war abwechslungsreich und den Vorgaben der gesunden Ernährung entsprechend.
Die Sporttherapeuten waren bemüht und zugängig,wenn man sich überlastet fühlte.
Die Schwestern auf Station 7 habe ich stets freundlich und empathisch erlebt, danke dafür.
Die Ärzte waren kompetent, zugänglich und leiteten bei Auffälligkeiten sofort weitere Massnahmen ein.
Die Sauberkeit in den Zimmern und dem Gebäude selbst
sollte noch einmal sorgfälltig überholt werden.
Ich war froh, dort in der Reha gewesen zu sein, denn dadurch wurde ich herzmäßig sehr gut untersucht.
Auch bei einer erneuten Katheteruntersuchung fühlte ich mich sehr gut aufgehoben.
Vielen Dank!!!!

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 25.11.2019

sehr geehrte/r Klausi1954,

herzlichen Dank für Ihr Lob. Ganz besonders freut es uns, dass Sie sich gut bei uns versorgt gefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Genesung weiterhin alles Gute.

Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Absolut nicht empfehlenswert!

Psychosomatik
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Trauerbewältigung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es dauert ca. 10 Tage bis man in die Sportkurse, Therapiegruppen etc. eingeteilt wird, bis dahin kann man sich langweilen. Die verlorene Zeit soll man dann dranhängen. Patienten mit Nahrungsmittelunverträglichkeiten sind hier verloren, auch wenn man vorher gefragt hat, ob die Verpflegung möglich ist – die Küche ist überfordert. Ich bin vorzeitig mit einem entzündeten Darm zurückgefahren. Der Umgang des Pflegepersonals mit den Patienten war sehr abwertend, abweisend, respektlos und schroff. Die Ärzte für den körperlichen Bereich sind Assistenzärzte und wenig erfahren. Die Sport-Therapeuten zum Teil extrem unqualifiziert und würden besser in ein Fitness-Studio passen. Es gibt im gesamten Aufenthalt 1 Einzeltherapiestunde, der Rest sind Gruppentherapiestunden. Angeblich hat die Klinik einen Schwerpunkt auf Trauerbewältigung. Trauerbewältigung und Erschöpfung waren meine Gründe für den Aufenthalt. In einer Trauergruppe war erst nach 2 Wochen ein Platz frei. Hierfür habe ich fast täglich nachgefragt, sonst hätte noch nicht mal das geklappt.

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 29.10.2019

Sehr geehrte/r unzufriedenerPatient7,

es tut uns leid, dass Sie von Ihrem Aufenthalt leider keinen positiven Eindruck gewinnen konnten. Dass Sie längere Zeit auf einen Platz in der Trauergruppe warten mussten, bedauern wir sehr.
Gerne würden wir mit Ihnen über Ihren Aufenthalt sprechen, um bestehende Prozesse bei uns verbessern zu können. Bitte melden Sie sich gerne bei unserem Beschwerdemanagement.

Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Patienten auf eigene Gefahr aus Klinik geholt, Gott sei Dank!

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Fernseher ohne Kopfhörer, sehr störend, wenn der Bettnachbar ständig fernsieht und keine Rücksicht nimmt.)
Pro:
Station IMC
Kontra:
Station V1, insbesondere Pflegepersonal (extrem schnippisch!)
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann wurde als Notfall mit Vorhofflimmern mit einem Rettungswagen eingeliefert. Station IMC war in Ordnung, man hat sich sehr bemüht. Nach Stabilisierung wurde mein Mann auf die Station V1 verlegt, das war leider ein totaler Reinfall. Durch hohe Entzündungswerte musste er mehrfach täglich Antibiotika über einen Tropf erhalten. Als der Schlauch abgeknickt war und somit die Flüssigkeit nicht durchlaufen konnte, hatte er die Frechheit, die Schwester über die Klingel zu rufen und um Abhilfe zu bitten. Ihr Kommentar:" Das ist eine Notfallklingel, die haben Sie nicht zu benutzen!" Als es meinem Mann zunehmend schlechter ging und er unter Atemnot litt, habe ich unseren Pneumologen eingeschaltet, der mir dringend geraten hat, meinen Mann in eine Lungenfachklinik verlegen zu lassen. Diesen Wunsch habe ich bei den Stationsschwestern vorgetragen, verbunden mit dem Wunsch, den Bereitschaftsarzt hierzu sprechen zu wollen. Ich wurde angeschnauzt mit den Worten: "Was glauben Sie denn, hier ist für Sie kein Arzt zu sprechen, der hat auch ein Recht auf einen freien Tag!" Habe dann um Verlegung gebeten, möglichst mit einem Krankentransport am kommenden Vormittag. Anwort:" Einen Krankentransport müssen Sie 2 Tage vorher anmelden, die Verlegung in ein anderes Krankenhaus muss ein Arzt genehmigen, das geht frühestens am Nachmittag!" Ich habe meinen Mann dann auf eigene Verantwortung am kommenden Morgen um 7:15 abgeholt und mit dem eigenen PKW in die Lungenfachklinik gebracht. Dort hat man in den ersten 2 Stunden festgestellt, dass mein Mann viel Wasser in der Lunge hatte und seine extreme Luftnot nicht gespielt war, was ihm die Schwestern in der Segeberger Klinik unterstellt hatten. Nach einer Punktierung der Lunge ging es ihm zunehmend besser. Ich wage zu behaupten, dass es für meinen Mann lebensgefährlich gewesen wäre, hätte ich ihn länger auf der Station V1 in den Segeberger Kliniken belassen! Außerdem ist beim Aufenthalt dort die Krankenkassenkarte abhanden gekommen, seltsam!

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 29.10.2019

Sehr geehrte Iris6529,

es betrübt uns sehr, dass Ihr Mann diese Erfahrungen machen musste. Wir haben diesen Fall bereits intern aufklären können und bitten Sie und Ihren Mann um Entschuldigung. Selbstverständlich sollen sich unsere Patienten mit all ihren Anliegen vertrauensvoll an uns wenden können und ebenso selbstverständlich adäquat pflegerische wie auch ärztliche Versorgung erfahren.

Wir wünschen Ihnen und insbesondere Ihrem Mann gesundheitlich alles Gute.

Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Falsches Versprechen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nicht immer freundliches Personal)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Absprachen nicht eingehalten)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Systematischer Widerstand gegen die Inanspruchnahme von Konsiliarärzten)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Modernes Gebäude
Kontra:
Nicht effektiv
Krankheitsbild:
Posttraumatische Belastungsstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit der Erwartung gekommen, hier nicht schon wieder tiefenpsychologisch behandelt zu werden. Leider ist genau wieder dies wieder geschehen. Meine Therapeutin war erst erkrankt und anschließend 2 Wochen im Urlaub. Ich bekam zwar als Ersatz einen jungen Therapeuten. Bei ihm musste ich von Vorne anfangen. In der letzten Woche war dann die Therapeutin wieder da. Wer etwas Erfahrung hat weiß, dass mein Aufenthalt somit sinnlos war.
Nur meine Skepsis gegenüber Psychotherapie und Psychotherapeuten hat sich leider verfestigt.

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 08.10.2019

Sehr geehrte/r Nisse63,

dass die Umstände Ihrer Behandlung in den Segeberger Kliniken nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, tut uns sehr leid. Unser Anliegen ist es auch in Krankheitsfällen eine Vertretung und damit die Durchführung des Therapieangebotes zu gewährleisten. Wir bitten Sie zu berücksichtigen, dass eine Vertretung die einzige Möglichkeit ist, zB ein Gruppenangebot zu ermöglichen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Freundliche Grüße

Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Prima hier

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Endorkaditis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 14.08.2019

Sehr geehrte/r Olliknuddi,

die Erfahrung zeigt, dass die Qualität unserer Leistungen verbessert werden kann, wenn uns Patienten oder Angehörige auf mögliche Missstände hinweisen. Wir danken Ihnen daher für Ihre konstruktive Kritik und hoffen, dass Sie auch nach Ihrem Aufenthalt und trotz der kleinen Widrigkeiten gesundheitlich von der Zeit bei uns profitieren können.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Nicht zu empfehlen. siehe Text

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Zu wenig Beschäftigung abends, Kein Volleyball vorhanden für uns, obwohl es ein Volleyballnetz im Park gibt.)
Pro:
Schönes EZ
Kontra:
Siehe Text
Krankheitsbild:
Trauerbewältigung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war in eine offenen Gruppe gesteckt worden. Dort sitzen alle Patienten mit allen Krankheiten. So hörte ich mir Thematiken an über Dep., Panikattacken, Ängsten etc. Nach dem Willen der Klinik, soll uns, die wir dann damit keine Probleme haben, der Austausch im Miteinder zu gute kommen, also helfen. Das ganze wird dann von einem sehr jungen Psychologen moderiert, wobei dieser jedoch nicht eingreift, sogar, wenn sich Patienten verbal angehen!
Mir als Trauender hat das nun nichts gebracht. Mit einem E-Gespräch mit der sehr iungen Psychologin a 25 Minuten, nun ja, gebracht hat es leider auch nichts.
Küche ist gut. Bei den Schwesterstützpunkt, kann ich mich dem Bericht mit dem Schwesterneklat anschließen. Auch ich habe hanebüchene Erfahrungen mit besagter Schwester H. gemacht.
Das Umweltbewusstsein in der Klinik ist Katastrophal. Der Müll wird gar nicht getrennt!
An manchen Wasserspendern stehen sogar noch Wegwerfplastikbecher!! Am Kaffeeautomaten stehen dann wenigsten schon Pappbecher, was jedoch auch in Porzellantassen umgeändert werden könnte, sodenn Klinik es denn wollte.
Auch ich habe mich nicht wohlgefühlt. Meine Hoffnungen haben sich nicht erfüllt. Im Abschlußgespräch hatte ich die stellv. Klinikleiterin. Meine Antworten auf Ihre Fragen, wollte sie nicht hören. Stets durchpflügte diese meine Antworten, als ich Sie darauf aufmerksam machte, wurde sie sehr unhöflich.
Patienten dienen in d. Klini zum Geldverdienen, nicht, um Ihnen höflich zu begegnen. Wer solch ein Verhalten an den Tag legt, der unternimmt auch nichts, wenn die Schwestern unprofessionel ggü.dem "Kunden" werden. Leider kein Plus! Ach so, Diagnosen werden mitunter im kurzen Kennenlergespräch "gefällt". Dafür brauchen erfahrene Therapeuten mehrere Sitzungen. In Segeberg, geht das aus Zeitgründen bei der jüngeren Generation etwas schneller?! Was jedoch nicht gerade das Vertrauen in diese "Kompetenz" steckt. Meine Mitpatienten waren Klasse.
Ach so, ich stimme der Speicherung meiner Daten nicht zu, auch, wenn man hier dazu gewzungen wird, um einen Kommetar zu hinterlassen. Ohne Zustimmung dieses Passus kein Kommentar möglich! Ist doch nett.......

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 14.08.2019

Sehr geehrte/r Nickname124,

es tut uns leid, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht nur positiv resümieren. Wir möchten natürlich, dass sich unsere Patienten bei uns gut betreut und aufgehoben fühlen.
Wir bitten jedoch zu beachten, dass das Alter unserer Mitarbeiter keine Rückschlüsse auf die fachliche Kompetenz geben.
Gerne würden wir uns mit Ihnen über Ihre Erfahrungen in unserer Klinik austauschen. Daher bitten wir Sie, sich mit unserer Beschwerdemanagerin in Verbindung setzen.

Wir wünschen Ihnen gesundheitlich alles Gute.

Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Psychosomatische Reha in Bad Segeberg

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bournout , Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 2016 in der psychosomatischen Reha in Bad Segeberg. Völlig am Ende trat ich meine Reha an.
Überall wo ich hinkam wurde ich aufgefangen .
Ich fühlte mich so wohl wie ganz ganz lange nicht mehr.
Jeder Tag in dieser schönen Atmosphäre hat mich weiter gebracht !!!! Das Essen war ein Traum . So viele verschiedene Gerichte . Sehr lecker zubereitet !
Danke an alle , die sich so fürsorglich um mich gekümmert haben . Und nicht nur um mich , sondern um viele andere Patienten und Patientinnen auch .
Egal wo man hin kommt , berät einen ein sehr nettes Personal und sehr nette Therapeuten ! Ich kann erst jetzt diese Zeilen schreiben , weil ich immer noch Sehnsucht nach dieser Klinik habe .

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 01.08.2019

Sehr geehrte/r Lonigket,

vielen herzlichen Dank dafür, dass Sie auch nach so langer Zeit Ihren Aufenthalt bei uns positiv in Erinnerung haben. Es freut uns zu hören, dass Sie sehr gut profitieren konnten.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin gesundheitlich alles Gute.


Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Könnte besser sein, das Beste draus machen!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (das Beste aus der Reha gemacht)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (zu kurze Einzelgespräche; sehr nette Ärzte und Oberärztinnen, bis auf eine!)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (kein individuelles Eingehen auf meine Schmerzsymptomatik)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (schönes Zimmer)
Pro:
Nettes Personal und Therapeuten, schönes Zimmer, Natur
Kontra:
Matratze, Kaffee, lange Wege, zu kurze Anwendungen, Terminausfall, zu wenig Individualität
Krankheitsbild:
Erschöpfung, Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

7 Wochen war ich im Frühjahr 2019 in der Segeberger Psychosomatik … Empfangen wurde ich sehr freundlich, und ich hatte das große Glück, ein Zimmer zur Seeseite zu erhalten. Ich habe die Klinik anders verlassen, als ich sie betreten habe, gestärkt mit einem guten inneren Gefühl. Dazu hat wesentlich der Abstand von Zuhause beigetragen, mein schönes Zimmer mit Seeblick, die umgebende Natur und das naheliegende Meer, an dem ich die meiste freie Zeit verbracht habe, sowie auch die Begegnungen und Gespräche mit den Mitpatienten. Das gesamte Personal (Empfang, Pflege, Küche, Ärzte, Therapeuten) war sehr freundlich, das Essen meistens wirklich lecker, gewünscht hätte ich mir jedoch mehr frisches reifes Obst (z.B. Melone und Ananas) und mehr Auswahl an frischen Salaten und vor allem einen geschmackvolleren stärkeren Kaffee morgens. Die Organisation und Therapieplanung, auch die Vielfältigkeit der Angebote, war zwar an sich hervorragend, die Behandlungsmethoden jedoch bei weitem nicht ausreichend und v.a. nicht individuell genug. Die erste Woche verging nur mit Planungsgesprächen ohne eigentliche Behandlungsmaßnahmen. In der zweiten Woche sind einige wichtige Termine ausgefallen. Eine Einzelkrankengymnastik aufgrund meiner Schmerzen konnte ich nicht erhalten und ist grundsätzlich nicht vorgesehen. Katastrophal war die viel zu weiche durchgelegene Matratze, glücklicherweise konnte ich aber nach einem Gespräch mit dem Pflegestützpunkt doch eine andere neue Matratze erhalten. Die Einzelgespräche sind mit 20 Minuten pro Woche viel zu kurz; die Gruppengespräche waren größtenteils sehr gut, meine beiden Therapeuten sehr empathisch und kompetent. Große Erwartungen hatte ich an das nach 3 Wochen stattfindende Chefarztgespräch, diesen habe ich leider gar nicht zu Gesicht bekommen, seine vertretende Ärztin legte den Fokus auf die Verlängerung der ursprünglich 5 Wochen auf 7 Wochen, ohne jedoch auf die eigentlichen Symptome und Schmerzen und individuellen Möglichkeiten einzugehen, die schlichtweg gar nicht in dieser, oder überhaupt in einer Reha-Klinik zu erwarten sind. Ich bin dennoch sehr dankbar für meine Reha-Kur. Heilung findet eben auf ganz anderer Ebene statt, und die Psyche braucht einfach Zeit und entsprechenden Raum. Obwohl alle ihr Bestes geben, müsste Einiges im gesamten Gesundheitswesen verbessert werden, damit der Mensch nicht nur ein Kosten- und Zeitfaktor ist.

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 31.07.2019

Sehr geehrte/r Carolin22KG,

herzlichen Dank für Ihre offenen Worte. Wir möchten, dass sich unsere Patienten in unserer Klinik gut aufgehoben fühlen und mit der Behandlung und Betreuung zufrieden sind. Daher hilft uns konstruktive Kritik, die Prozesse weiter zu verbessern. Um Ihren Bericht weiter beurteilen zu können, bitten wir Sie, sich mit unserem Beschwerdemanagement in Verbindung zu setzen.

Gesundheitlich wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute.

Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Nicht für Menschen geeignet, die selbstbestimmt Leben u. Kommunikativ geschult sind

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Respektlos, beleidigend, unterbrechend)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Kann zuhören, Der Doc hat die Klinik leider schon verlassen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (Bis auf die lange Wartezeit am ersten Tag auf das Zimmer, bin ich zufrieden)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (EZ, mit Blick auf dem See, sehr schön, Nur leider am WE nachts lange sehr laut durch Gäste an der Promenade. Ohropax mitnehmen!)
Pro:
Sportteam, bes. der Leiter, macht möglich, was zu machen ist.
Kontra:
Respektloser Umgang durch das Fachpersonal
Krankheitsbild:
Trauerbewältigung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wurde früh morgens bestellt, das Zimmer wurde nachmittags übergeben.
Rezeptionspersonal freundlich und hilfsbereit. Drei Schwestern vom Stützpunkt sind super. Immer freundlich, immer hilfbereit, immer für einen da. Der Rest versucht dich und damit die Arbeit abzuwimmeln. Für diese bist du als Patient Mensch zweiter Klasse. Bei diesen Schwestern bekommst du nicht mal, das Medikament, was dir ein Arzt verordent hat. Wenn die Schwestern befinden, dass du das Medikament nicht bekommst, gilt die ärztliche Bestimmung nichts! Zudem ist Schwester H. froh, wenn man privat, z.B. beim Sport, den Patienten nicht über den Weg läuft. Da sie sich dort gar keinen Respekt verschaffen kann ohne Ihre Schwesterntracht! Deshalb ist uns Patienten auch der Besuch des Fitnesstudios nebenan verboten, denn dort trainiert das Personal! O-Ton Schwester H. Es ist auch möglich, dass du für eine Überlastung massive verbale Beleidigungen einstecken musst. Informierst du die Leitung, wird diese Respektlosigkeit einfach abgetan, mit den Worten:" Diese Schwester kenne ich schon so lange, das macht die nicht!" Auch die stellv. Oberäerztin, deckt solch ein Verhalten.Diese läßt dich zudem erst gar nicht ausreden. Dieses ist keine Einzelfallerfahrung und passierte auch anderen Mitpatienten! Ich dachte dort eigentlich in einem geschützen Rahmen zu sein. Wo ich meine Ziele erarbeiten kann, mit Unterstützung von fachl., geschulten Personal. Stattdessen, wird man, weil man ein Frage gestellt hat, und die "arme"Schwester überlastet war, angeschrien und absolut respektlos behandelt! Und dann wirst du als Lügner dahingestellt und auch noch aufgefordert, zu dem Fachpersonal zu gehen?! (Das ist kein Witz!), welches dich massiv Übergriffig angegangen ist, um das Gespräch zu suchen. Diese Fachkraft konnte sich noch nicht mal entschuldigen! Also, damit und mit dem gesamten Umgang dieses absoluten Fehltrittes seitens der Klinik, gibt es für mich dort kein Vertrauen mehr.
Solltest du Sportbegeistert sein, solltest du wissen, das jede Sporteinheit 25 Minuten dauert. Da bist du gerade mal aufgewärmt und dann ist Schluß! Es gibt keine Sportgeräte, keine Hanteln, auch, wenn etwas anderes gesagt wurde. Ich habe drei Jahre kaum Sport gemacht und war vom Sport unterfordert. Die Küche ist sehr gut. Das Personal super engagiert. Wenn alle so eine Arbeitshaltung hätten, wäre es eine gute Klinik.

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 31.07.2019

Sehr geehrte/r ErfahrungeneinerFreundin,

vielen Dank für Ihre offenen Worte. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserer Klinik nicht nur positiv resümieren. Wir legen viel Wert auf Ihre Meinung und möchten Ihre Rückmeldung für die Verbesserung unserer Abläufe nutzen. Um die Details aufzuklären, melden Sie sich gern bei unserem Beschwerdemanagement.

Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Eigentlich eine gute Klinik !

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schwestern / Therapeuten, Essen, Physio
Kontra:
Parksituation, Kinder mit auf der Station
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war letztes Jahr für 5 Wochen dort November / Dezember auf der Akutstation. Die ist in der 1 Etage, diese Patienten haben im Erdgeschoss einen abgetrennten Speisesaal. Schwestern sehr nett, mein Therapeut auch. 2 Einzelgespräche in der Woche, 1 Stunde und einmal 30 Minuten. Gruppe 2-3 x die Woche.
Sport, Ergo, Musik alles wird mit dir besprochen was du machen möchtes. Du wirst zu nix gezwungen aber etwas machen solltes du schon. Physiotherapie bekommt man auch Massage / Fango / Hydrojet aber nur 2x die Woche, besondere chronisch Kranke auch 3x die Woche.
Kein TV auf den Zimmer, aber ein TV Raum. Internet kostet einmalig 20 Euro, damit kannst du ja auch TV schauen... Parkplätze wirklich Mangelware, Parkhaus pro Tag 5 Euro dann nach 3 Wochen ? 4 Euro ? Das weiß ich nicht genau. Sonst alles mit Parkschein. In den Nebenstrassen !!! von der Kurhausstrasse kann man kostenlos parken, aber immer sehr voll und kleiner Fußweg. Ansonsten gibt es Richtung Famila rechts ein großer kostenlose Schotterparkplatz. Aber Fußweg zur Klinik 15 Minuten ( normales laufen ). Rewe, Innenstadt, ist alles fußläufig in 10 Minuten erreichbar. Kaufland 15 Minuten, Famila 20 Minuten. Ich war zwar mit Auto da wegen Gehbehinderung, aber sonst würde ich sagen braucht man kein Auto. Man kommt beim essen oder im Aufenthaltsraum immer in Gespräch mit anderen Patienten die teilweise mit Auto dort sind, die bringen auch gerne was mit. Ich war gestern zum Vorgespräch dort, und hoffe das ich dann im August aufgenommen werde. Dauer bis zur Aufnahme im Doppelzimmer ca. 6-8 Wochen, Einzelzimmer fast ein Jahr Wartezeit ! Doppelzimmer sind viele zum Park / See und Seeblick raus. Die Privatpatienten sind auch dort, die haben ein Doppelzimmer dann allein. Essen sollen die Privatpatienten eigentlich im Vitalia Hotel was aber auch nicht alle gemacht haben, weil das woanders auf den Klinikgelände ist. Die Mütter mit Kindern sind auch dort auf der Station, daher kann es lauter sein, wie auch im Aufenthaltsraum. Essen sollen die Mütter mit Kindern eigentlich auch in den Extra Bereich, hat sich nur kaum einer dran gehalten, weil es dort sehr laut war. Ja die Essenszeiten sind knapp bemessen !!! Frühstück und Mittag genug Zeit aber abends ab 17:30 und dann eigentlich bis 18:15 Uhr aber um 18 Uhr stehen schon die Servicekräfte schon dort und warten damit die abräumen können...Essen war immer gut ! Abends dran denken die Marke mitzunehmen was man am nächsten Tag essen möchte.

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 31.07.2019

Sehr geehrte/r Andreaistdabei,

vielen herzlichen Dank für Ihre Schilderungen zum Aufenthalt in unserer Klinik. Es freut uns, dass Sie aus Patientensicht eine hilfreiche Darstellung für Alltägliches liefern.

Gerne stehen wir mit Rat und Tat für evtl. Rückfragen zur Seite. Zögern Sie nicht, uns anzusprechen.

Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Immer wieder gerne, Klinik ist sehr zu empfehlen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Therapeuten, Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression, Trauerbewältigung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war ab 8.4.für sieben Wochen in der Klinik. Schon der Empfang war herzlich und das Personal an der Rezeption beantwortet geduldig meine Fragen. Die Therpiepläne wurden grösstenteils eingehalten und man hätte die Möglichkeit von verschiedenen Sportarten bis hin zu Ergotherapie sich das geeignete auszusuchen. Änderungen konnten ebenfalls jederzeit vorgenommen werden. Ein großes Lob an die sporttherapeuten, die durch ihre motivierende Art (fast) jeden wieder für Sport begeistern könnte. Danke, es wurde nie langweilig.
Auch ein grosser Dank an meinen Psychotherapeuten, der mich durch die Einzel- Und Gruppentherapie und seine Hartnäckigkeit sehr weit gebracht hat, was ich vor der Reha nicht für möglich gehalten hätte.
Ich würde diese Klinik jederzeit weiterempfehlen und auch wieder kommen.
Ein grosser Dank an das ganze Team.
Danzi

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 26.06.2019

Sehr geehrte/r Danzi,

herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, wenn sich unsere Patienten so gut aufgehoben und rundherum versorgt gefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen weiterhin für Ihre Gesundheit alles Gute.

Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Empfehlenswerte, hilfreiche Reha mit Serviceschwächen

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (aus medizinischer sehr Empfehlenswert)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (gute Beratung zu medizinischen und sozialen Themen)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (therapeutisch sehr gut)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Krankenhausfeeling ist aber auch eins)
Pro:
Top Ärzte, Stationspersonal und sämtliche Therapeuten
Kontra:
schlechtes Servicepersonal im Restaurant, zu wenig warmes Mittag
Krankheitsbild:
Multiple Sklerose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo zusammen,

ich bin gerade aus der Reha zurück in der Realität. Erstmal vielen Dank an alle Beteiligten, dass es überhaupt die Möglichkeit gibt in eine Phase des Lebens, wo man gesundheitliche Unterstützung benötigt, diesen Weg zu gehen. Ich hatte die Möglichkeit eine Reha auf der neurologischen Station am Kurpark zu machen. Für mich stand im Vordergrund meine MS und den Verlauf zu beurteilen und neue zukünftige Ziele zu finden. Jetzt nach der Reha habe ich mich neu sortieren können. Von meiner Seite aus kann ich nur sagen, dass alles sehr professionell und durchgeplant angegangen wurde. Leider hatte ich das Pech über Ostern in die Klinik zu kommen. In dieser Zeit ist therapeutisch nichts passiert. Da mir die Zeit später fehlte, wurde meine Reha problemlos verlängert. Vielen Dank an das nette Stationspersonal, die Ärzte und das Wichtigste, die vielen Therapeuten die wirklich alle sehr professionell sind und uns letztlich viele Tipps für die Zukunft mitgegeben haben. Ich weiß, dass es durchaus auch negative Meinungen gibt, aber viele Menschen müssen auch Hilfe annehmen wollen und das Selbstmitleid mal hinten anstellen.

Leider gibt es im Kurpark einen negativen Punkt. Das ist für mich das teilweise respektlose Servicepersonal im Patientenrestaurant. Ich möchte was ich mit den Damen erlebt habe, hier nicht öffentlich schreiben. Der Service der Damen dort war leider bei uns Patienten ein großen negatives Thema. Weil es hier einfach um Höflichkeit gegenüber kranken Menschen geht. Das wäre was, was intern dringend geklärt werden muss.

Wie ich hörte, soll das Thema Verpflegung in der psychosomatischen Klinik besser gelöst sein. Vielleicht kann man sich daran orientieren.

Da aber für mich in erster Linie die therapeutischen Dinge wichtiger sind, komme ich gern wieder. An den anderen Schräubchen kann man drehen.

Vielen Dank nochmal für die Reha.

LG

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 26.06.2019

Sehr geehrte/r Fortunix,

wir sind Ihnen sehr dankbar, dass Sie sich zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik vorwiegend lobend äußern.
Den Hinweis bzgl. unseres Servicepersonals sind wir nachgegangen und haben dies im Rahmen der regelmäßigen Teambesprechungen thematisiert.

Wir wünschen Ihnen gesundheitlich weiterhin alles Gute.

Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Nach Herz OP

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herz op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Moin, ich war knapp drei Wochen nach einer Herz OP in ihrer Klinik. Mir hat es da gut gefallen,das Essen war super und auch die Anwendungen konnte ich ganz gut bewältigen. Da ich nach der OP doch noch sehr schwach war, hatte ich große Probleme mit der niedrigen Toilette ich konnte nur mit großer Kraftanstrengung von der Toilette aufstehen. Ich hatte nach einer WC Erhöhung gefragt, die gab es nicht. Auch ein Duschhocker wäre sehr hilfreich gewesen. Sonst war ich sehr mit der Unterbringung zufrieden. MfG

Rund um zufrieden!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nettes Personal und immer zuvorkommend!
Kontra:
Matratze!
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 07.03.- einschlieslich den 11.04.2019 in den Segeberger Kliniken für Psychosomatik. Ich habe wirklich nur gute Erfahrungen gemacht, ganz besonders nett und zuvorkommend war das Personal. Das einzige was ich zu bemängeln hatte war die extrem weiche- und durchgelegene Matratze, und die Sauberkeit meines Zimmers hätte etwas besser sein können. Mein ganz besonderer Lob gilt dem Küchenpersonal, was die da leisten ist schon beeindruckend, und dazu noch immer nett und zuvorkommend! Das Essen war einfach hervorragend, eine riesen Auswahl, fast wie im Hotel. Leider habe auch ich nach den fünf Wochen zu meinem bedauern zwei Kilo zugenommen, es war einfach zu gut. Mein Anwendungsplan wurde recht gut eingehalten, kaum Änderungen. Der Klinikaufenthalt war für mich ein voller Erfolg. Ich würde sofort wieder dort einchecken! Alles in allem, einfach topp!
Grüße von MG. Kaloretten-Gang

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 09.05.2019

Sehr geehrte/r Checker-1,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihren Eindruck vom Aufenthalt in unserem Hause zu schildern.
Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben gefühlt haben und haben Ihr Lob gerne an die entsprechende Abteilung und unsere Mitarbeiter weitergeleitet.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Wie Urlaub!!!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (-> kein Beratungsbedarf)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Therapiepläne wurde immer eingehalten und entsprachen meinen Wünschen bzw. Vorgaben)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (ansprechende und großzügige Zimmer (auch wenn ich keinen Balkon hatte), allerdings sind die Matratzen eine Zumutung!!!)
Pro:
Das Gesamtpaket stimmt einfach!!!
Kontra:
...ausser den Matrazen (zu weich und durchgelegen!!!)
Krankheitsbild:
depressive Phase, Anpassungsstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Zeit vom 07.03. bis einschließlich 11.04.2019 war ich im Segeberger Klinikum zur beruflichen Rehabilitation.

Schon der Empfang war sehr herzlich. Das Personal begrüßte mich mit einem freundlichen Lächeln und war sehr hilfsbereit, und zwar für die gesamten fünf Wochen meines Aufenthalts.

Die Eingangsgespräche in den verschiedenen Bereichen wie z. B. Ergo-Therapie, Ernährungsberatung, Bewegungstherapie, Physiotherapie etc. wurden am 2. Tag durchgeführt und funktionierten reibungslos hinsichtlich der Terminvergaben.

Ab Montag starteten dann meine entsprechenden Anwendungen gem. Therapie-Plan, der seitens der Klinik in meinem Fall immer eingehalten wurde. Es gab lediglich einmal eine Terminverschiebung.

Ein besonderer Dank gilt dem Bewegungsteam, welches mich nach 20 Jahren Sportabstinenz u.a. durch "Frühsport im Freien" (um 7.40 Uhr!!!) wieder relativ fit gemacht haben!!!

Des Weiteren ein ganz großes Lob an die Küche inkl. Service-Personal. Das Essen war einfach hervorragend. Musste mir "leider" häufiger eine zweite Portion holen!!! (Sieht "frau" auch auf der Waage). Und die Versorgung mit heißen Wasser für meine Thermoskanne klappte auch reibungslos!!

Die einzige Kritik, die ich noch los werden muss, ergibt sich hinsichtlich der zu weichen und durchgelegenen Matratzen. Die sind echt eine Zumutung und haben nach der ersten Nacht auch zu unerträglichen Nacken- und Rückenschmerzen geführt.

Aber alles in allem kann ich die Klinik nur weiterempfehlen!!! Wollte schon Nachfragen, ob mein Zimmer noch frei ist ;-)!!!

Bin top erholt und voller Elan wieder zuhause und in meinem Beruf angekommen!!!

LG von MS aus der Kaloretten-Gang

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 09.05.2019

Sehr geehrte MeanieKalorettenGang,

vielen herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte. Es freut uns sehr, dass Sie sich während Ihrer Rehabilitation so gut betreut gefühlt haben.
Ihren Hinweis zur Matratze haben wir gerne aufgegriffen.

Wir wünschen Ihnen gesundheitlich weiterhin alles Gute.

Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Immer wieder

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Immer ein Lächeln, Küche ganz große Klasse
Kontra:
Krankheitsbild:
Stress
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom 07.03.-17.04.2019 NG.

Hervorragend die Küche.
Immer freundliches Personal.
Würde sofort wieder dorthin.
Die Matratze ein Alptraum, nach der schriftlichen Beschwerde eine neue bekommen. Also auch ok.

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 09.05.2019

Sehr geehrte/r Vater52,

es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt positiv in Erinnerung haben.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Akutstation TOP, sehr empfehlenswert, bei Bedarf immer wieder

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Jederzeit wieder diese Klinik, falls es notwendig werden würde)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schon das erste Telefonat mit der Sekretärin war sehr zufriedenstellend. Und so ging es auch weiter. Immer ein Ansprechpartner da, auch wenn man mal ne Nacht warten musste ;-))
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Habe nicht viel somatisches mitgebracht, aber bei den Dingen die ich hatte, war ich immer sehr zufrieden)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Gestaltung der Therapiepläne war manchmal etwas chaotisch, im Großen und Ganzen kann man aber auch mitdenken und „fehlende“ Anwendungen einfordern)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Gute räumliche Ausstatung und vielfältiges Therapieangebot)
Pro:
Wertschätzung, hervorragende Beobachtungsgabe des Personals, Top Therapeuten
Kontra:
Tägliches Ausdrucken der Therapiezettel, auch wenn es keine Änderungen gibt, fehlende Teeküche
Krankheitsbild:
Depression, PTBS, Panikattacken
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich hier rundum wohl gefühlt. Vom Beginn an wird einem das Gefühl von Wertschätzung entgegen gebracht. Mir wurde immer das Gefühl vermittelt, dass ich mit meinen individuellen Problemen hier richtig bin. Die „Ankomm“-Phase wurde mir durch einfühlsame Mitarbeiter sehr erleichtert.
Ich empfand alle Mitarbeiter äußerst motiviert die einzelnen Patienten voran zu bringen und ihnen Hilfe anzubieten. (das Pflegepersonal ist wirklich top und erkennt oft schneller als man selber den Zustand eines Patienten)
Wichtig ist die eigene Motivation, sich helfen zu lassen und selber auch etwas dazu zu tun. Ein bißchen Mithilfe ist schon notwendig und manchmal fühlt es sich wie harte Arbeit an.
Die Therapieangebote sind sehr vielfältig, sowohl im Sportbereich, als auch bei den KG‘s und Ergotherapien.
Hervorzuheben ist das Schwimmbad - hier hätte ich mich am liebsten täglich getummelt.
Die Zimmer sind großzügig, hell und freundlich und der Blick auf den See großartig. Die Sauberkeit mag tatsächlich manchmal zu kurz zu kommen, aber man hat wirklich genügend Zeit sein eigenes Reich auch mal selber sauber zu machen.
Das Essen empfand ich als sehr abwechslungsreich und reichhaltig. So viel Auswahl habe ich in meinem Kühlschrank jedenfalls nicht bei Frühstück und Abendbrot. Auch das Mittagessen empfinde ich mit 3 verschiedenen Gerichten zur Auswahl als sehr üppig.
Schade ist, dass man bereits am Vorabend schon entscheiden muss, welches Gericht man am Folgetag essen möchte und auch ein Mix aus Fleisch von Gericht A und Gemüse von Gericht B ist nicht möglich. Hier wäre meiner Meinung nach noch Verbesserungspotential.
Mir hat der Aufenthalt hier sehr weitergeholfen und ich würde wiederkommen - bei Bedarf. ;-)

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 12.04.2019

Sehr geehrte/r Balou5,

vielen herzlichen Dank für Ihr überwiegend positives Feedback zu Ihren Aufenthalt in unserer Klinik. Wir freuen uns sehr, dass Sie so gut profitieren konnten. Ihre Verbesserungsvorschläge haben wir gerne aufgenommen.

Wir wünschen Ihnen eine weiterhin gute Gesundheit!

Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken GmbH

Individuelle Möglichkeiten

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Abwechslungsreiches Behandlungsangebot
Kontra:
Krankheitsbild:
Depressive Episode, Erschöpfung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 5 Wochen Reha-Patientin in der psychosomatischen Abteilung und war sehr begeistert! Das sehr große Einzelzimmre mit Einzelbad war unglaublich schön, das Essen (Büffet) sehr gut und abwechslungsreich.. Im Breich Physio- und Ergothrapie gibt es sehr engagierte und nette Therapeutinnen mit vielen und effektiven Ideen. Das gesamte Angebot war sehr groß- von Auqafitness bis Yoga- und als Patientin hat jede*r komplettes, individuelles Mitspracherecht. Die Lage am Großen Segeberger See und die fußläufige Nähe zur kleinen Innenstadt machen den Aufenthalt mehr als angenehm. Außerdem gibt es ein total abwechslungsreiches, kostenfreies Abendprogramm und nette Ärztinnen und Psycholog*innnen.Würde die Klinik absolut weiter empfehlen,

2 Kommentare

SegebergerKliniken am 12.04.2019

Sehr geehrte/r VA1,

wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben gefühlt haben und haben Ihr Lob gerne an die entsprechende Abteilung und unsere Mitarbeiter weitergeleitet.

Wir wünschen Ihnen gesundheitlich weiterhin alles Gute.

Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

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Ich würde wieder hierher gehen!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Zimmer, Essen, Lage, Betreuung
Kontra:
Einzeltherapie nur 1x die Woche, Sauberkeit der Zimmer verbesserungswürdig, sehr rutschige und weiche Matratzen
Krankheitsbild:
Trauerbewältigung, Depressionen und Panikattacken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik liegt in fußläufiger Entfernung zum Ortskern. Fast alle physischen Anwendungen finden in der 50m entfernt liegenden Herzklinik statt.
Die Zimmer sind sehr groß, wer Glück hat, hat ein Zimmer mit Blick auf den Großen Segeberger See und Balkon. Soweit mir bekannt, werden Patienten, die zur Trauerbewältigung hier sind, auf der Seeseite untergebracht.
Es gibt vier verschiedene Mittagessen, alles schmeckt und Buffet für Frühstück und Abendbrot ist sehr reichhaltig.

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 12.04.2019

Sehr geehrte/r Beetee8,

herzlichen Dank für Ihre wohlwollenden Worte, die wir gerne gelesen und zur Kenntnis unserem Team weitergegeben haben.

Wir freuen uns, dass Sie von Ihrem Aufenthalt profitieren konnten und wünschen Ihnen gesundheitlich weiterhin alles Gute.


Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Wertschätzung

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gutes Therapieangebot
Kontra:
Räumlichkeit für Teilstationär könnte überdacht werden
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin seit 4 Wochen dort zur psychosomatischen Reha und bin total begeistert. Das Therapieangebot hilft mir mich zu erholen, runter zu kommen und Zeit für mich zu haben. Die Gruppentherapie ist eine sehr hilfreiche Form, da dort jeder seine Sorgen, Erfahrungen und auch Hilfestellungen weiter geben kann. Man wird dort durch jeden wertgeschätzt und sowohl Schwestern als auch Ärzte sind sehr nett und hilfsbereit. Ich würde diese Klinik für mich immer wieder wählen, da ich mich hier sehr gut aufgehoben fühle.

Tut gut.

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (angemessen)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (angemessen)
Pro:
Ruhe, Schlaf, Essen, Kino, schöne Frauen.
Kontra:
Kommunikations- und Begegnungsraum auf den Fluren abgeschafft.
Krankheitsbild:
MS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ruhe, Schlaf, Essen, Kino, schöne Frauen. Dies allein heilt bereits. Und das findet man in Bad Segeberg in der MS-Station.

Würde meine Reha wieder dort machen...

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal und Ärzte Top
Kontra:
Der Geräuschpegel in der italienischen Halle zum Essen war manchmal nicht auszuhalten.Aber das lag daran das das Patientenrestaurant umgebaut wurde.
Krankheitsbild:
Herzinfarkt mit anschließender Reha
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Februar in der Reha Klinik für 4 Wochen nach einem Herzinfarkt.Leider habe ich den Fehler gemacht vorher die Bewertungen im Netz zu lesen,was völlig falsch war.Die Bewertungen waren so schlecht,das ich gedacht habe...das kann ja nicht wahr sein.Man lässt sich davon auch teilweise sehr leiten,was für mich im nachhinein nicht richtig war.Ich habe die Reha dann trotzdem angetreten weil es ja um mich ging und um meine Gesundheit.Sagen muss ich im Vorfeld das es das beste war was ich machen konnte.Die Aufnahme lief reibungslos.Dank an die super freundlichen Herren die dafür zuständig sind und sich auch um viele andere tausend Sachen kümmern.Das Therapieprogramm wurde auf den persönlichen Gesundheitszustand ausgelegt und immer weiter gesteigert.Ich muss sagen das die Therapeutinnen einen tollen Job machen.Jeden Tag motivieren sie einen,auch wenn man mal einen schlechten Tag hat.Der Sport hat meinem fit werden sehr gut getan,obwohl man auch manchmal an seine Grenzen kam.Aber das ist der Sinn und Zweck wieder fit zu werden.Mein Zimmer war sehr schön mit Blick zum See.Schön eingerichtet,alles sauber und ordentlich.Auch dem Reinigungspersonal sei hier ein großes Lob ausgesprochen.Wenn man irgendetwas brauchte konnte man es sagen und es war kein Problem es zu bekommen.Nun komme ich zum Essen.Es gab sehr abwechslungsreiches Essen,was ich aber beanstanden muss ist das in erster Linie sehr viele und verschiedene Zusatzstoffe im Essen enthalten waren.Da ich eine Allergie gegen Konservierungsstoffe und Glutamat habe stellte sich das nicht so einfach dar.Hatte es aber im ersten Aufnahmegespräch angesprochen.Es dauerte fast zwei Wochen bis man sich darauf eingestellt hatte.Aber dann war es ok.Die Damen haben sich alle Mühe gegeben.Für diese große Anzahl an Patienten war das Essen sehr gut das muss man sagen.Man ist schliesslich nicht im Hotel das sollten einige hier bei ihrer Bewertung nicht vergessen.Die Seminare von den Kardiologen und allen anderen möchte ich auch hervorheben.Danke für alles.

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SegebergerKliniken am 13.03.2019

Sehr geehrte/r Doreen64,

wir freuen uns sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes gut aufgehoben und betreut gefühlt haben. Herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte!
Dass Sie zwei Wochen auf die Anpassung Ihrer Mahlzeiten an Ihre Unverträglichkeiten warten mussten tut uns sehr leid. Dies nehmen wir gerne zum Anlass, um unsere Abläufe noch weiter zu verbessern.

Wir wünschen Ihnen auf diesem Wege gesundheitlich weiterhin alles Gute.

Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Rundum zufrieden

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Depressionen, generalisierte Angststörung, Erschöpfungssyndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schöne Klinik, hatte ein tolles großes Zimmer mit Seeblick. Fühlte mich rundum gut betreut, sowohl in den Einzel- und Gruppentherapien als auch in der Ergotherapie und Physiotherapie. Super Sportangebot.
Das Essen war abwechslungsreich und gut. Alle Abläufe gut organisiert und auf meine Bedürfnisse wurde eingegangen.
Insgesamt Fazit: sehr gut ! Mir wurde sehr geholfen. Danke an alle. Gerne wieder.
Ich kann die Klinik sehr empfehlen.

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SegebergerKliniken am 13.03.2019

Sehr geehrte/r Fredi9,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und Ihren Eindruck von Ihrem Aufenthalt geschildert haben. Es ist sehr schön, dass Sie von Ihrem Aufenthalt gut profitieren konnten und die Zeit positiv in Erinnerung haben.

Auch weiterhin wünschen wir Ihnen gesundheitlich alles Gute.

Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Schlechte Organisation.

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Gute Lage
Kontra:
Chaos
Krankheitsbild:
Herzschrittmacher
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Herzschrittmacher wurde versetzt. Am Op Tag keinerlei Zeitangabe, wann die Op. stattfindet. Musste nüchtern sein, deswegen war ich sehr froh, dass ich ab 17Uhr endlich etwas essen durfte. Doch dann der Schock. Es gab nichts warmes, nur 2 Scheiben Brot. Auf meine Nachfrage, ob ich denn noch etwas bekommen könnte, nur ein müdes Kopfschütteln. Am Samstag sollte dann meine Entlassung sein. Trotz mehrfacher Nachfrage konnte die Stationsschwester keine Auskunft über die Zeit machen, weil angeblich nur 1 Arzt für alle Stationen zuständig ist. Ich bin dann um 12.30 Uhr gegangen. Auf meine Beschwerden bei dem Chefarzt keine Resonanz von ihm. Das Beschwerdemanagment hat mir zwar geantwortet, aber die Tatsachen falsch dargebracht.
Leider ist das Personal völlig unmotiviert und es herrscht eine merkwürdige Stimmung.

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SegebergerKliniken am 13.03.2019

Sehr geehrte/r Hoffi48,

vielen Dank, dass Sie uns Ihren Eindruck über Ihren Aufenthalt in unserer Klinik geschildert haben. Wir möchten natürlich, dass sich unsere Patienten in unserer Klinik gut aufgehoben fühlen und mit der Behandlung und Betreuung zufrieden sind.

Konstruktive Kritik hilft uns dabei, unsere Prozesse und Abläufe immer weiter zu verbessern. Ihren Fall haben wir aufgearbeitet und Sie informiert. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht störungsfrei verlaufen ist, und dass wir Ihre Beeinträchtigung leider nicht mehr aus der Welt schaffen können.

Gesundheitlich wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute.

Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Rund-Um-Paket super

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetentes Personal
Kontra:
Knappheit Parkplätze
Krankheitsbild:
Trauerbewältigung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit einer gewissen Skepsis durch schlechte Bewertungen kam ich für fünf Wochen in diese Klinik zur Trauerbewältigung. Es war meine erste REHA-Maßnahme.
Die schlechten Bewertungen anderer Patienten kann ich nicht teilen. Mein Zimmer war gut und hell eingerichtet und es war sauber. Das Klinikpersonal war freundlich und hilfsbereit.
Die Gruppen- und Einzeltherapien wurden regelmäßig durchgeführt und waren sehr hilfreich.
Hier bekam ich einen sehr guten Therapeuten.
Die Sporttherapien waren einfach toll. Jeden Morgen konnte man freiwillig um 7.40Uhr zum Frühsport. Anschließend bekam man weitere Bewegungstherapien, welche auf die jeweils sportlichen Zielgruppen abgestimmt waren. Das Personal war immer gut gelaunt und es machte Spaß an diesen Kursen teilzunehmen.
Desweiteren konnte man im Ergo-Bereich aus mehreren Themen wählen, je nach dem was einem zusagt. Ich entschied mich für den Keramik-Zirkel. Ohne irgendwelche Vorkenntnisse habe ich durch fachkundige und nette Beratung einige ansehnliche Sachen fertig bekommen.
Nun möchte ich zur Verpflegung kommen. Ich denke einige Patienten vergessen, dass diese Einrichtung kein Hotel ist, sondern eine REHA-Klinik. Es gab reichlich und abwechslungsreiches Essen und geschmacklich war es auch gut.
So und nun möchte ich mich noch zum Abendprogramm äußern. Ob Musikveranstaltungen, Kino- und Bingo-Abende oder auch Näh- und Malkurse, die Organisatoren meistern ihre Aufgaben perfekt. Auf Wunsch konnte man abends sogar Sportveranstaltungen auf Großleinwand sehen.
Also ich kann für meine Person nur sagen, dass mir in dieser Klinik geholfen wurde und ich mich wohl gefühlt habe.

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SegebergerKliniken am 13.03.2019

Sehr geehrte/r DE50,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihren Eindruck vom Aufenthalt in unserem Hause zu schildern. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben und haben Ihr Lob gerne an die entsprechenden Abteilungen und unsere Mitarbeiter weitergeleitet.

Für Ihre Gesundheit wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute.

Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Empfehlung

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ganz tolles personal
Kontra:
mir fällt nichts ein
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe sechs Wochen die Klinik besuchen können und kann mich in allen Bereichen nur lobenswert äußern.
1. das Zimmer ist perfekt
2. die Damen an der Rezeption sehr nett
3. das Therapeuten Team Sport super,sehr motiviert und immer ein Späßchen
parat
4. Therapeuten Team Physikalische Abteilung sehr freundlich
5. Mein Psychoterapeut Herr Kunze ein riesiges Dankeschön
6.Eseen ist topp
Lob an die an das Team und der Küche in den sechs Wochen hat sich kein
Essen wiederholt
7. vielfältige Veranstaltungsangebote Danke an Frau Müller
8. Terminplanung gut, auf individuelle Wünsche wird eingegangen
Einige Patienten haben keine Lust auf Therapien das sind die Nörgler
9. man fühlt sich hier gut aufgehoben

Dankeschön

2 Kommentare

MausZ2 am 28.02.2019

Änderung, ich bin kein Privatpatien

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Ich würde wieder kommen!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Mitpatienten, Team rund ums Essen, Psycho-, Bewegungs- und Ergotherapeuten
Kontra:
Sauberkeit in dem Raum 9000 (Klosterkamp 15)
Krankheitsbild:
Burn out, Schlafstörungen...
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich würde jederzeit wieder in diese Klinik gehen (Aufenthalt 6Wochen)denn das meiste gefiel mir echt gut.

Hier meine Zusammenfassung:

Therapeuten:

Leider sind die Psychotherapeuten der Gruppen- und Einzelgesprächen sehr verschieden, was wir schnell durch Gespräche mit Mitpatienten erfahren haben.
Ich habe Gott sei Dank sehr gute erwischt (Herr St. und Frau Si. ein riesen Dank an Sie beide denn ich konnte viel lernen bzw. mitnehmen was mir das Leben erleichtert).
Die Ergotherapeuten machen ihren Job klasse und gehen auf jeden Einzelnen ein.
Die Bewegungstherapeuten sind echt klasse, helfen dabei den inneren Schweinehund zu besiegen indem keine Bewegungsgruppenstunde wie die andere ist.

Thema Sauberkeit im Zimmer:

Bei mir wurde Montags gesaugt und Donnerstags gewischt und das hat mir gereicht denn ich bin eben nicht mit dreckigen Schuhen quer durchs Zimmer gelatscht.
Ansonsten war ein Eimer plus zwei NEUE Lappen und Reinigungsmittel griffbereit im Badezimmer unterm Waschbecken zu finden.

Sauberkeit in den Gruppenräumen:

Ich war sehr enttäuscht über den Raum 9000 denn dieser wurde täglich genutzt (Tanztherapie, Pilates etc.) aber nicht dementsprechend gereinigt: Mülleimer mehr als voll und die Wollmäuse bewegten sich mit uns.
Gemeldet wurde es...

Verpflegung:

Ich kann nur sagen: das Team ist echt klasse und gibt sich richtig Mühe.
Ich bin echt krüsch aber habe trotzdem täglich was am Buffet (Frühstück/Abendbrot) gefunden.
Das Mittagessen fand ich auch klasse und Abwechslungsreich obwohl es an mind.4-5 Tagen in der Woche Kartoffeln als Beilage gab. Mich hat es gefreut denn Nudeln/Reis sind nicht meins...

Fazit:
Leute die privat immer was zu meckern haben werden dieses auch hier nicht ablegen und suchen bis sie was finden werden.

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SegebergerKliniken am 28.02.2019

Sehr geehrte/r Stine82,

wir danken Ihnen herzlich für Ihre Schilderungen und freuen uns sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes gut versorgt gefühlt haben.

Ihre kritische Anmerkung haben wir gern aufgegriffen und den Zustand des Raumes bereits verbessert.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit alles Gute.

Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Kardiologie

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014 +2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (sh. Kontra)
Pro:
Kontra:
Auf Station 1 leider kein abschließbarer Schrank (für Papiere, etc.) vorhanden!
Krankheitsbild:
Herz-Rhythmusstörungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach mehreren stationären Aufenthalten (2014 und 2018) in SE und Norderstedt kann ich die Kardiologie nur weiterempfehlen. Sehr kompetente und freundliche Ärzte/innen und ebenso nettes Pflegepersonal - auch unter hohen Arbeitsbelastungen! Auch die Reinigungskräfte waren stets nett und freundlich und haben in meinen Augen ihr Bestes gegeben. Und wer an der Verpflegung etwas auszusetzen hat, sollte sich vor Augen halten, daß man sich schließlich in einer Klinik befindet und nicht in einem Hotel!

Nicht unerwähnt lassen möchte ich meine Aufenthalte in Norderstedt. Die Betreuung in der Praxis Klinik ist einfach großartig! Da könnte man fast vergessen, daß man sich in einer Klinik befindet.
Ein dickes Dankeschön nachträglich dem SE- und No'stedter Team!!!

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SegebergerKliniken am 28.02.2019

Sehr geehrte/r RosiTö,

vielen herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns in vollem Umfang gut versorgt fühlen.

Wir wünschen Ihnen gesundheitlich weiterhin alles Gute.

Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

REHA sehr gut und kompetent, Behandlung ebenfalls sehr gut

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017 +18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kann die Herzklinik uneingeschränkt weiter empfehlen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (fachlich sehr gut, wurde alles genau besprochen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alle erforderlichen Geräte vorhanden, auch CT)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (allerbest, täglicher Stundenplan mit Ablauf)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Klinik sehr sauber, Personal stets freundlich und kompetent
Kontra:
Essens-Situation könnte man verbessern
Krankheitsbild:
Herzinfarkt - grosse OP - 3 Bypässe
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war bisher 2 X in der Segeberger Herzklinik und kann diese nur weiter empfehlen. Ende 2017 war ich dort zur 3 wöchigen REHA nach einem Herzinfarkt mit Bypass-OP. Mit der Durchführung der REHA war ich sehr zufrieden, man erhielt für jeden Tag einen sogenannten Stundenplan, in dem die einzelnen Maßnahmen aufgeführt waren. Es war ein sehr abwechslungsreiches Programm und beinhaltete ERGO-Therapie, Gymnastik, Spazieren gehen, Massage und Fachvorträge zur eigenen Krankheit und Vorsorge.
Die Therapeuten gingen dabei stets auf die eigene
Leistungsfähigkeit ein und waren immer sehr freundlich und kompetent.

Auf Sauberkeit und Hygiene wurde stets grosser Wert gelegt, alle Geräte im Ergoraum wurden nach Benutzung desinfiziert, im Hause befanden sich überall Handdesinfektionsgeräte, die Flure wurden täglich morgens gereinigt mit grossen Reinigungs-
maschinen.
Das Essen war gut, was vielleicht zu bemängeln war, dass man sich stets um einen neuen Platz bemühen musste.
Ich habe mich wirklich rundum gut betreut gefühlt und war mit dem Ergebnis der Reha sehr zufrieden = meine Leistungsfähigkeit wurde enorm gesteigert
und ich fühlte mich gut wiederhergestellt.
Daher kann ich nur jedem Herzpatienten, der einen REHA-PLATZ sucht, die Herzklinik in Bad Segeberg uneingeschränkt empfehlen. Ich hab dort nur gute Erfahrungen gemacht und fühlte mich dort sehr gut aufgehoben, die Therapie war sehr ausgewogen und der Praxis angepasst.
Im vergangenen Jahr (August 2018 ) musste ich erneut in die Segeberger Herzklinik eingeliefert werden, da der Verdacht bestand, dass meine Bypässe nicht einwandfrei arbeiteten.
Ich wurde dort unter Leitung von Herrn Prof. Richard eingehend untersucht , ausserdem wurde eine CT-Untersuchung vorgenommen -mit dem Ergebnis, dass alle 3 Bypässe einwandfrei arbeiten. Auch während dieses AUfenthalts hat man sich in Segeberg wirklich sehr bemüht, der Sache genauestens auf den Grund zu gehen.Wenn es um das Herz geht = ist die Herzklinik Segeberg wirklich 1. Wahl

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SegebergerKliniken am 05.02.2019

Sehr geehrte/r Peter494,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihren Eindruck vom Aufenthalt in unserem Hause zu schildern.
Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben gefühlt haben und wünschen Ihnen weiterhin eine gute und stabile Gesundheit.

Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Erwartungen leider nicht erfüllt

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
OP am Kopf
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

... es ist nicht schön zu hören, dass ein Rentner von einer Reha nicht so viel zu erwarten hat, wie ein aktiver "Werktätiger". Trotzdem haben sich die Mädels viel Mühe gegeben und waren immer gut drauf. Es wäre schön gewesen, wenn mehr meiner gesundheitlichen Probleme Beachtung gefunden hätten.

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 05.02.2019

Sehr geehrte/r AliBaBa8,

wir legen viel Wert auf Ihre Meinung und möchten Ihre Rückmeldung für die Verbesserung unserer Abläufe nutzen. Um die Details aufzuklären, melden Sie sich gern bei unserem Beschwerdemanagement.

Wir wünschen Ihnen gesundheitlich weiterhin alles Gute.

Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Man muss erst mal schlecht sein um besser werden zu können!!!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018/2019
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Offene Therapiegruppe im Foyer
Kontra:
Hygiene
Krankheitsbild:
Kopfschmerzen, Schwindel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zuerst Studium der Rezessionen naja positiv klingt anders

Anreisetag am 10.12.2018. zur Psychosomatik

Nach zuvor telefonischer Kontaktaufnahme mit der Klinik, wurde es mir gestattet aufgrund des langen anreise Weges von ca. 650km bis 14:00 anzureisen (sehr positiv).

Am Eingangsbereich einige Zigarettenkippen direkt unter dem Schild Nichtraucherbereich verteilt um ein kleines überfülltes Eimerchen .Hm das ist dann wohl der nichtvorhandene Raucherbereich?

Meiner Meinung nach (selbst Raucher/Dampfer)würden mit einem Selektierten unterstand mit richtigem Aschenbecher , geschützt vor Wetter, die Nichtraucher nicht belästigt, die zwangsläufig den Weg kreuzen. Die Kippen im Eingangsbereich wären nicht existent.

Zimmer: SOLALA

Größe/Ausstattung: OK

Bad: Hm.. OK Waschbecken mit zwei Hand Mischbatterie

Bett: Katastrophe

Fernseher ist schön allerdings nur mit ARD bestückt der Rest Kostet

Wlan: kostet mehrmaliges anmelden am Tag mit Zugangsdaten automatisches Login nicht Möglich

Hygiene:

Reinigung des Zimmers dauerte ca. 3 min.
Sonntags morgens um 9 Uhr zärtliches
wecken durch das Reinigungspersonal welches ohne anzuklopfen plötzlich im Zimmer steht und in gebrochenem Deutsch etwas von Zimmer reinigen ganze Haus faselt und nur die Mülltüte im Mülleimer wechselt welche mit 3 kleinen Papierschnipseln befüllt war.

Kommt sehr gut wenn man Schlafprobleme hat und nennen wir es leicht bekleidet Schläft

Therapeuten alle sehr nett jedoch sind die Einzel und die Gruppen Gespräche sehr knapp bemessen.

Was mir sehr gut hilft sind die Gespräche in unserer offenen Therapiegruppe im Foyer.

Essen: Habe schon schlechter gegessen. ….aber auch schon besser


Gesamteindruck: Potenzial nach oben ist durchaus vorhanden

MfG: Der Josch

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SegebergerKliniken am 14.01.2019

Sehr geehrte/r DerJosch,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht nur positiv in Erinnerung haben.

Die Unstimmigkeiten bzgl. des Reinigungsdienstes haben wir bereits klären können.
Auf dem Gelände der Segeberger Kliniken Gruppe haben wir bewusst auf einen ausgewiesenen Raucherbereich verzichtet und hoffen auf die gegenseitige Rücksichtnahme unserer Patienten untereinander.

Über Ihre weiteren Erfahrungen mit unserer Klinik können Sie sich gerne mit unserer Beschwerdemanagerin austauschen.

Freundliche Grüße

Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Einmal und nicht wieder

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 12/2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Spielzimmer für Kids zu,Fernsehr und WLAN gehen nur teilweise.)
Pro:
Kontra:
Hygiene, Sauberkeit, Speiseangebot,Kinderbetreuung
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr enttäuschend.
Diese Klinik sollte an der Sauberkeit und dem Speisenangebot sehr arbeiten.
Diese Klinik ist für Mama mit Kind keineswegs ausgelegt.
Vor dem Eingang Liegeb Zigaretten und in der Vorhalle liegt Müll.
Die Essenszeiten für Mama mit Kind sind viel zu kurz gehalten .
Kravirente hygienische Mängel.
Pflegepersonal zum Teil sehr unfreundlich.
Die Kinderbetreuung sollte anders gestaltet werden.
Viel zu kurze Therapiezeiten.

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 03.01.2019

Sehr geehrte/r Elly38,

es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Aufenthalt so erlebt haben. Gerne würden wir mit Ihnen näher darüber sprechen und bitten Sie, sich mit unserer Beschwerdemanagerin in Verbindung zu setzen.

Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Bez. Kritik wird permanent wie folgt geantwortet

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärtze inkl. Pflegepersonal und Therapeuten
Kontra:
Sauberkeit, Pflege der Außenanlage inkl. Speisen
Krankheitsbild:
Herzschwäche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrtes Segeberger Kliniken Team!

Bez. Kritik (z.B. Speisen, Sauberkeit usw.) wird permanent wie folgt geantwortet:

- wir bedauern/versuchen
- haben wir gerne aufgegriffen
- bitte, mit uns in Verbindung zu setzen
- unsere Beschwerdemanagement steht Ihnen gerne zur Verfügung
- während Ihres Aufenthaltes vertrauensvoll an uns wenden
- Konstruktive Kritik hilft uns, diese Prozesse weiter zu verbessern
- Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst
- möchten wir sehr gerne weiter nachvollziehen - usw., usw.,

Mit Verlaub:
Würde mich sehr freuen, wenn auch Taten folgen bzw. Kritik reduziert wird – besser gar nicht erst aufkommt!

Wünsche schöne Feiertage und verbleibe mit freundlichem Gruß

Top und dennoch dringend Verbesserungswürdig

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Alle Ärzte, Psychologen, Therapeuten sowie das medizinische Personal
Kontra:
Unterbringung der ambulanten Patienten
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sämtliche Ärzte, Psychologen, Krankenschwestern sowie die Therapeuten für Sport, Bewegung oder auch Ergotherapie waren allesamt grossartig. Durch ihr wertschätzendes und liebenswürdiges Verhalten haben sie sehr zu einer freundlichen Atmosphäre beigetragen. Auch der Umgang der Patienten untereinander war ausgesprochen freundlich. Ich war habe viele tolle Menschen - egal ob Therapeut oder Patient - kennen- und schätzen gelernt.

Umso trauriger ist der Umgang der Klinik mit ihren ambulanten, den sogenannten teilstationären Gästen! Untergebracht ist man (man könnte auch eingepfercht sagen) in einem TV Aufenthaltsraum mit viel zu kleinen, schmalen Spinten.
Sitzmöglichkeiten bestehen in abgenutzten Clubsesseln, zum mal Hinlegen oder Ausruhen gibt es wenige, mit Kügelchen gefüllte, Schlaf/Sitzkissen.

Eine Möglichkeit des persönlichen Rückzuges ist nicht vorgesehen.

Umkleidemöglichkeiten bestehen ausschliesslich in den Nassbereichen! des Kardiologischen Hauses. (Das ist ein anderes Gebäude auf dem Gelände) Die vorhandenen Behinderten WC?s lassen sich zweckentfremden....

Insgesamt ist diese Form der Unterbringung alles andere als wertschätzend, sondern führte dazu, dass ich mich so manches Mal als Patient zweiter Klasse fühlte. Zumal in dieser Unterbringungsform durchaus Stunden „abgesessen“ werden, die eigentlich auch als Abstand/Pause von den eigentlichen Therapien gedacht sind! Eine sehr lieblose Form der Unterbringung die zum tristen und frustrierten „ Absitzen“ führt und für eine Klinik, die psychosomatische Rehabilitation anbietet, beschämend! Ich hab jedenfalls nach vier Wochen aufgegeben.

sehr zufrieden

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr nettes Personal u. Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
neue Herzklappe u. 3 Bypässe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich ganz herzlich beim OP-Team bedanken für die hervorragende Leistung, ausserdem bei den Schwestern und Pflegern sowie Ärzten in der Intensiv-Station und natürlch auch beim Personal auf Station. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Nach dem Klinikaufenthalt wurde ich sofort in die Reha geschickt. Das Zimmer (Einzelzimmer mit Balkon) und das Essen waren hervorragend.Die Anwendungen in der Reha haben mir sehr geholfen, mich wieder schnell zu erholen. Die Herzklinik in Bad Segeberg kann man nur weiterempfehlen.

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 09.11.2018

Sehr geehrte/r Zim,

wir freuen uns, dass Sie sich rundherum gut aufgehoben fühlten und danken Ihnen herzlich für Ihre lieben Worte!

Das Team der Segeberger Kliniken wünscht Ihnen für Ihre weitere Genesung alles Gute!

Freundliche Grüße
Segeberger Kliniken GmbH

Falsche Einschätzung der Patienten Unterbringung woanders als geplant und bewilligt war!

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es gab keine)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Katastrophe)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
unfreundliche provozierende Ärzte auf der Neurologie
Krankheitsbild:
CIDP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich sollte am 23.10.2018 meine Reha mit Begleitperonen antreten. Als ich zu der geladenen Adresse gefahren bin würde mir bei der Aufnahme mitgeteilt das ich in einem ganz anderen Haus untergebracht werden soll weil sie auf der Neurologie gar keine Mehrbettzimmer Anbieten.
Das andere Haus ist für Gehbehinderte weshalb ich auch zur Reha fahre nicht zu schaffen, vor allem wenn man sich bei den Anwendungen voll auslastet und dann noch so ein Fußmarsch hinter sich bringen soll...
Ich bin sowas von enttäuscht von der Klinik, das ich mit meinen 3 jährigen Zwillingen 12 Stunden im Auto sitzen musste weil wir unter solchen Vorrausetzungen so natürlich wieder abreisen mussten.
Es gab kein Taxi oder ähnliche Hilfen die sie mir anbieten könnten...
Laut einer Beurteilung durch arztberichte meint die gute Frau Oberärztin, "wir haben sie so eingeschätzt das sie das schaffen müssen," muss dazu sagen es fand keine Untersuchung statt.
Ich finde diese Einschätzung echt unverschämt, es müssen erst mal Untersuchungen folgen bevor man den Patient falsch einschätzt und einfach eine unterbringen im anderen Haus anordnen obwohl die Bewilligung für die Neurologie war nicht Psychosomatisch!
Der totale Reinfall, kann ich persönlich nicht weiter empfehlen!

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SegebergerKliniken am 09.11.2018

Sehr geehrte/r Twins3,

vielen Dank für Ihre Schilderungen, die wir sehr gerne weiter nachvollziehen möchten. Wir bitten Sie daher, sich mit uns in Verbindung zu setzen (gerne über unsere Beschwerdemanagerin, Frau Seifert), um Ihren Einzelfall klären zu können.

Trotz Ihrer Unannehmlichkeiten wünschen wir Ihnen gesundheitlich alles Gute.

Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken

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Gute Erfahrung gemacht

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Einzelzimmer, sehr freundliche Therapeuten
Kontra:
Manchmal der Plan
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,
ich war vom 13.09-11.10.018 wegen eines Schlaganfalls in der Reha.
Ich hatte ein frisch renoviertes Einzelzimmer im Klinikstandard.
Die Aufnahme ging problemlos, selbst das Gepäck wurde direkt auf Zimmer gebracht.
Nach zwei Tagen mit einigen Einführungs - und Aufnahme -gesprächen, habe ich am dritten Tag einen ausführlichen Therapieplan bekommen, der bis auf sehr wenige Ausnahmen immer korrekt eingehalten wurde.
Es war eine vernünftige Mischung aus Sport und fachlichen Terminen.
Die Therapeuten waren immer freundlich und bemüht auch auf einzelne Patienten einzugehen.
Besonders hervorheben möchtte ich hier die Logopädin und die Psychaterin.
Zum leidigen Thema Verpflegung kann ich nur sagen,
wenn man sich darüber im klaren ist, dass man in keinem Restaurant ist, war das Essen fast immer geniessbar.
Zur Frage des Handyverbots, was ich hier schon gelesen habe, das ist natürlich Quatsch.
Ausserdem ist die Lage der Klinik direkt am Segeberger See noch erwähnenswert.
Kurz vor Ende der Reha hatte ich dann noch einen Termin mit dem Sozialdienst und es wurde die Wiedereingliederung besprochen und auch eingeleitet.

Ich war sehr zufrieden und würde die Klinik weiterempfehlen.

2 Kommentare

SegebergerKliniken am 23.10.2018

Sehr geehrte/r Tom3561,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihren Eindruck vom Aufenthalt in unserem Hause zu schildern.
Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben gefühlt haben und wünschen Ihnen gesundheitlich weiterhin alles Gute.

Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken

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Schöne Klinik - trotz Personalmangel

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Zu wenig Zeit für Behandlung, oft waren Ärzte nicht da.)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Engagiertes Personal
Kontra:
Personalmangel und nicht rauchfrei
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein erster Eindruck war sehr gut. Die Lage, der Ort und das Gebäude sind ansprechend und laden zur Erholung ein. Das Personal empfand ich fast komplett als sehr bemüht.

Leider kam ich nie von einem zum anderen Gebäude, ohne durch Zigarettenrauch gehen zu müssen. Selbst direkt vor dem Eingang und neben dem Hinweisschild "rauchfreie Klinik" wurde geraucht. Da sollte Abhilfe geschaffen werden. Nur auf einer Seite rauchen o. ä. Immer wieder darauf hinweisen.

Der Personalmangel machte sich leider sehr bemerkbar. Mehrere neue Schwestern traten ihren Dienst an, es waren insgesamt zu wenige. Ärzte waren oft nicht erreichbar, in Urlaub, krank. Eine Vertretung konnte mir nicht weiterhelfen.

Statt der wöchentlichen Therapeutengespräche gab es nur ein einziges. Ein 2. fand wegen Systemausfall (Pläne konnten nicht zeitig gedruckt werden) nicht statt. Nur eine einzige Person muss für alle Patienten die Behandlungspläne erstellen! Pläne werden auch ohne Änderungen fast täglich neu ausgedruckt. BITTE WENIGSTENS auf RECYCLINGPAPIER.

Das Reinigungspersonal kam 2 x die Woche. Minimale Reinigung. Nicht genug Zeit pro Zimmer?

Es empfiehlt sich, mindestens 3 Handtücher mitzunehmen.

Großes Plus: Anspruchsvolles und buntes Abendprogramm! Tolle Kinofilme, Bingo, Konzerte, toller Vortrag!

Ich hatte ein schönes Zimmer mit Sicht auf den See. Leider war es öfter abends laut. Die Akustik lässt jedes lautere Gespräch nach oben schallen.

Schönes Café direkt am See, eins im Nachbargebäude. Ein gemütliches Café mit veganes und glutenfreien Speisen in der Kirchstraße/Twiete, zu empfehlen.

Leider kein Aufenthaltsraum zum Unterhalten, Treffen. Kann man den Essraum zum Teil für abends freigeben?

Wäscheservice zu empfehlen.

Das Essen würde ich mit Note 3 bewerten. Sehr oft Kartoffeln. Täglich Salat, ab und an Dessert. Leider keine Bio-Qualität, auch nicht beim Obst. Oft unreife Bananen. Service-Personal sehr versiert und engagiert. Top.

Trotz Personalmangel insgesamt eher zu empfehlen.

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 08.10.2018

Sehr geehrte/r Ulla25,

wir freuen uns sehr, dass Sie insgesamt Ihren Aufenthalt in unserem Haus positiv in Erinnerung haben. Gerne würden wir uns mit Ihnen über Ihre Erfahrungen in unserer Klinik austauschen. Daher bitten wir Sie, sich mit unserer Beschwerdemanagerin in Verbindung setzen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Freundliche Grüße

Ihr Team der Segeberger Kliniken

immer wieder

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
bypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich wurde am 21.8.2018 in segeberg am herzen operiert,
bekam 4 bypässe.

die aufklärung durch die ärzte vor der op sowie die betreung auf der intensivstation und der normalstation waren herrvorragend.

vielen,vielen dank allen mitarbeitern dort.

ihr seid ein super team,das es mir leicht gemacht hat wieder auf die beine zu kommen.

der rollatormann..

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SegebergerKliniken am 13.09.2018

Sehr geehrte/r naxos2,

vielen herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte! Wir freuen uns sehr, dass Sie wieder fit sind und sich bei uns gut versorgt fühlten!

Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Beste Klinik Deutschlands

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Beste Beratung
Kontra:
Krankheitsbild:
Koronare Herzkrankheit
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Segeberger Herzklinik ist m. E. Die beste Klinik Deutschlands.

Leider wenig effektiv- kein zweites Mal dorthin!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Ich bin leider kaputter als vorher und völlig übermüdet vorzeitig nach Hause gefahren)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Therapeuten bis auf eine Ausnahme super, zugeteilter (Eingangs-)Arzt aber leider eine Katastrophe)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Trotz diverser Beschwerden kaum oder gar keine Reaktion, Abendbrot der reinste Horror)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Matratze für Schmerzpatienten eine Zumutung; Fernseher nur im 7.+8. Stock; weder Handtücher noch Seife auf dem Zimmer)
Pro:
Schwestern, Therapeuten, vertretender Ausgangsarzt
Kontra:
Lärmpegel, viel zu wenig Psychotherapie, Rauch und Kippen überall, Matratze eine Katastrophe, Abendbrotzeit viel zu knapp
Krankheitsbild:
Depression, Burnout, Angst- und Panikstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom 19.07.-20.08.2018 war ich Reha-Patientin der Segeberger Klinik (Psychosomatik).

Obwohl ich einiges aus der Reha mitgenommen habe, so kann und werde ich diese Klinik leider nicht weiterempfehlen.

Menschlich-positiv möchte ich das Pflegepersonal, alle Therapeuten (egal, aus welcher Sparte), die Ernährungsberatung sowie den vertretenden Arzt des Abschlussgesprächs erwähnen.

Mein zugeteilter Eingangsarzt hingegen erwies sich als Katastrophe, verstand nichts, vertauschte die Therapiepfade und kümmerte sich nur minimal um mein gesundheitliches Befinden (dieses hatte sich immer weiter verschlechtert).

Eine absolute Zumutung sind die Matratzen in den Zimmern. Bereits nach einer Woche hatte ich (Schmerzpatientin, da einige Bandscheibenvorfälle) solche Schmerzen, dass ich mir auf eigene Kosten (die Klinik war nicht bereit, dies zu behandeln) eine Massage extern erkaufen und wieder auf Schmerzmittel zurückgreifen musste. Krankengymnastik wurde bei mir ebenfalls abgelehnt, "deswegen sei ich schließlich nicht dort".

Die Zimmer sind nicht klimatisiert, sodass man bei der Hitze der letzten Wochen nur nachts für kühle Luft hätte sorgen können. Leider wurde mir permanent (alle 20-30 Minuten) die frische Luft durch Raucher verpestet. Die Schwestern haben zwar ihr Bestes gegeben, die Raucher wurden aber leider nicht erwischt, sodass ich Tag und Nacht(!) Rauch in meinem Zimmer stehen hatte. Sogar meine frisch gewaschene Wäsche, die auf dem Balkon stand, stank.

Mein Therapieplan war viel zu dünn und wurde auch trotz mehrmaligen Nachfragens nicht angepasst. Die meiste Zeit verbrachte ich also im Zimmer, da es keine Aufenthaltsräume oder ein Cafe gibt.

Der Lärmpegel an der Promenade und in der Kantine ist für mich als sensible Frau eine Zumutung gewesen. Teilweise bekam man nicht einmal einen Platz, so voll war es. Von den abendlichen 45 Minuten hatte man effektive 30 Minuten, um schnell zu essen. Beim Büffet galt: wer zuerst kommt, malt zuerst.

Fazit: keine Empfehlung!

2 Kommentare

Andreaistdabei am 20.08.2018

Sie erwarten klimatisierte Zimmmer ??? Im Ernst ? Ich war schon oft auf Reha in keiner Rehaklinik gibt es klimatisierte Zimmer ! Natürlich gibt es auf den Gelände ein Cafe, 1 Minute zu Fuß...

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Hmm. Gemischte Gefühle

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Wer psychisch stabil ist, kann trotz Kritik viel mitnehmen)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Aufgrund des Vorfalls mit dem Ersttherapeuten)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Aber man muss auf den Bericht warten, dass ist nicht so gut.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Könnte schön sein, bei mehr Pflege der Anlage und einem Cafe)
Pro:
Rahmenbedinungen für Bewegung top
Kontra:
Therapie kommt zu kurz
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Juni diesen Jahres war ich zur fünfwöchigen med. Reha.
Bewertung gilt für Psychosomatik: Das Außengelände ist übersät mit Kippen, die meisten rauchen vor allen Eingängen, Treppen etc. und lassen ihre Kippen liegen. Die Kantine hat knappe Essenszeiten, sonst geschlossen, Personal gewöhnungsbedürftig im Ton. Das Essen ist Massenware aus Massentierhaltung und das Vegetarische ist gut gemeint, aber nicht gekonnt. Eine Seite hat Zimmer mit Balkon, andere Seite Zimmer mit Hofansicht.
Waschsalon dürftig ausgestattet. Bügeleisen, Wäscheständer mitbringen, wer kann.
Es gibt kein Cafe oder zentralen Treffpunkt, man muss sich im Eingang tummeln oder rausgehen oder auf dem Zimmer bleiben oder in einsamen TV Zimmern sitzen.

Therapie: Einzeltherapie idR 20 Minuten, Erstgespräch eine Stunde. Ein Arzt war ausstrahlungstechnisch seltsam. Ich habe den sofort gewechselt. Dafür hat er mir als Mitgabe nach 15 Minuten Gespräch (statt einer Stunde, die ein Erstgespräch dauern soll) OHNE JEGLICHE RÜCKSPRACHE eine der krasseren Diagnosen verpasst, die es gibt. Das kam nur durch einen Zufall im Gespräch mit nachfolgenden Therapeuten raus. Die Diagnose wurde dann geändert zu der Diagnose mit der ich auch aufgenommen wurde. Die Klinik sollte das in die Supervision aufnehmen, wie so was zustande kommen kann. Da fragt man sich, wer krank ist. Das Therapeutenego ist manchmal auch nicht so harmlos.

Die Gruppen- und Ergoangebote sind zu wenig, aber je nach Therapeut auch wirksam.

Die Sportangebote sind super, Personal sehr engagiert.
Es gibt teilweise viele Ausfälle der Angebote, durch Kündigungen, Krankheiten, Urlaube.

Viele Patienten trinken jeden Abend und sind auf Abenteur aus. Kann lästig werden. Abgrenzung gefragt.

Mit dem Beschwerdemanagement ist das einen Witz. Das ist wie ein Abwehrreflex, damit die Beschwerden/Kritik nicht mehr an die Adresse gehen, wo es hingehört. Das will keiner mehr wissen. Geändert werden dann die Kritikpunkte nicht, eher uminterpretiert.

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 07.08.2018

Sehr geehrte/r Bernd1002,

die Erfahrung zeigt, dass die Qualität unserer Leistungen verbessert werden kann, wenn uns Patienten oder Angehörige mit konstruktiver Kritik auf mögliche Missstände hinweisen.

Gerne würden wir uns daher mit Ihnen über Ihre Erfahrungen in unserer Klinik austauschen. Daher bitten wir Sie, sich dazu mit uns in Verbindung setzen. Telefonisch unter 04551 / 802 1773 oder per E-Mail unter [email protected]

Wir wünschen Ihnen gesundheitlich weiterhin alles Gute.

Freundliche Grüße
Ihr Segeberger Kliniken Team

Schlechter Arbeitgeber

  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich kann die Klinik als Arbeitnehmer nicht empfehlen. Die eigene Meinung zählt nicht. Nur wer seine Arbeitsleistung über das Maß hinaus abgibt, ist was wert. Ansonsten wird man als faul bezeichnet und bekommt es auch mit ungeeigneten Kommentaren zu spüren.
Die Klinikführung ist schlecht, Launen und Bevorzugungen werden an die Mitarbeiter weitergegeben. Privatpatienten werden bevorzugt behandelt. Viele Mitarbeiter und Kollegen sind unzufrieden, daher hohe Fluktuation.

Also, wer etwas auf sich hält, kann ich den Arbeitgeber auf keinem Fall empfehlen.

1 Kommentar

holgerg. am 09.08.2018

Guten Tag, auch ich bin Mitarbeiter der Segeberger Klinik. Ich kann Deine Bewertung nicht bestätigen. Nein ich finde Sie aus meiner Sicht falsch. Ich habe sehr nette Kollegen und Vorgesetze. In 10 Jahren Betriebszugehörigkeit ( hab schon meine Ausbildung da gemacht) würde ich gefordert und gefördert. Sicher ist wie überall auch nicht immer alles dufte. Nein bestimmt bicht. Das mit der hohen Fluktuation kann ich im übrigen nicht bestätigen im Gegenteil. Viele liebe MA sind schon lange da.
Letztendlich liegt es sicher an jedem selbst was draus zumachen. Dir ist es wohl nicht gelungen. Vielleicht hast Du beim nächsten Arbeitgeber Glück.

LG

Klinik mit Traumatherapiestation

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Lage, Traumatherapiestation, Physikalische Abteilung
Kontra:
Knappes Personaldecke, Essen, Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Depression, PTBS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Positiv zu sehen ist die Möglichkeit Kontakte zu anderen Patienten aufzunehmen und die schöne Landschaft sowie die physikalische Abteilung. Das Pflegepersonal ist überfordert und schützt sich mit geringen Ansprechzeiten. Der abendliche Kantinen -Ansturm, wegen den wenigen Mittags-Essens-Resten oder was auch immer... finde ich beschämend für ein reiches Land. Die dürftige Reinigung der Räume sowie der Kinder- Lärmpegel ist schon mehrfach in anderen Foren erwähnt worden. Hinzuzufügen wäre, dass das Personal aus dem Ausland stammt und unter einen enormen Zeitdruck steht.Daher sollte die Erwartungshaltung herabgestuft werden.Selbst ist die Frau/Mann. Die Personaldecke ist generell auf ein Minimum gesetzt, so dass beim Ausfall des therapeutischen Personals, vorwiegend physikalische Anwendungen und Vorträge stattfinden.

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 07.08.2018

Sehr geehrte/r Velisa,

es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt Anlass zur Beschwerde gegeben hat.
Wir möchten, dass sich unsere Patienten in unserer Klinik gut aufgehoben fühlen und mit der Behandlung und Betreuung zufrieden sind.
Um Ihrer Beschwerde weiter nachgehen und konstruktive Gespräche mit den beteiligten Personen führen zu können, würden wir uns freuen, wenn Sie sich bei unserem Beschwerdemanagement melden. Dies erreichen Sie telefonisch unter der 04551 / 802 1773 oder per E-Mail unter [email protected].

Freundliche Grüße
Ihr Segeberger Kliniken Team

Kein zweites Mal und nicht zu empfehlen!

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärztliche Behandlung
Kontra:
Sauberkeit, Pflege der Außenanlage inkl. Speisen
Krankheitsbild:
Herzschwäche
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ärztliche Behandlung war sehr gut und Therapeuten inkl. Krankenschwestern bemühten sich sehr!

Eine Psychologin war allerdings sehr aufdringlich und nervte mit unqualifizierten Bemerkungen, obwohl kein Gespräch gewünscht war.

Bis auf eine gewisse Dame – war das Servicepersonal – sehr freundlich bzw. bemühte sich ebenfalls sehr!

Sauberkeit, Pflege der Außenanlage inkl. Speisen, lassen allerdings zu wünschen übrig!

Undefinierbares Mittagessen (z.B. Erbsen, Wurzeln und ?“Blumenkohl“? inkl. Kartoffeln in einer Mehlschwitze) wird nach dem Anstehen, auf den Teller geklatscht.

Anschließend steht man abermals an, um das Geschirr inkl. nicht verzehrten Essens loszuwerden – was einigen Patienten – übrigens sehr schwer gefallen ist!

Zwei bis drei Mal wöchentlich erreichten die Speisen das Niveau einer Kantine – was akzeptabel war – aber die restliche Woche lagen diese weit darunter bzw. wir verzichteten aufs Mittagessen!

Nach dem Frühstück, gibt’s bis zum Abendbrot lediglich warmes Leitungswasser, welches Zapfhähnen (Flur) entnommen werden kann und hin und wieder wurde trotz Nachfrage, nicht mehr nachgelegt bzw. man musste die Reste verzehren!

Begleitperson zahlt täglich 65,00 € und muss ebenfalls jeden Mittwoch vegetarisch (vegetarischer Tag) essen oder ein auswertiges Restaurant aufsuchen.

WLAN und TV kosten extra!

Beschwerdemanagement wiegelt ab bzw. verweist auf die Ernährungsberaterin, welche anschließend aufs Management verweist.

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 07.08.2018

Sehr geehrte/r Tortenbubi,

Wir bedauern, dass das Essen während Ihres Aufenthaltes in den Segeberger Kliniken Anlass zur Beschwerde gegeben hat. Konstruktive Kritik hilft uns, unsere Prozesse weiter zu verbessern. Dass wir während Ihres Aufenthaltes keine gemeinsame Lösung finden konnten, bedauern wir.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin gesundheitlich alles Gute.

Freundliche Grüße
Ihr Segeberger Kliniken Team

Bis jetzt die schlechteste Klinik

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Logopädie
Kontra:
Ernährung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider sind hier Baumaßnahmen in und um die Klinik am Kurpark 1 mit Lärm und Staub. Nach einigen verschiedenen Rehakliniken habe ich hier das schlechteste Essen und das unfreundlichste Service Personal im Speisesaal angetroffen. Die Damen stehen mit Hände in die Hüfte gestüzt vor dem Buffet. Tische werden nicht eingedeckt zum Mittagessen. Das zerkochte Essen (heute Brokkoli) wird mittags auf den Teller geklatscht. Vollkornbrot wird trotz Nachfrage nicht mehr zum Frühstück nachgelegt, aber dafür Wurst. Die Patienten müssen ihr benutztes Geschirr ordnungsgemäß wegräumen, sonst macht das Service Personal wieder Stress. Wasser und Handtücher sind in meinem 10 Tagen, die ich hier bin, mehrmals nicht erhältlich. Vegetarisch oder veganes Essen ist hier zu exotisch.

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 07.08.2018

Sehr geehrte/r Gaby613,

wir bedauern, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht positiv in Erinnerung haben.
Wir versuchen die Beeinträchtigungen unserer notwendigen Umbaumaßnahmen für unsere Patienten so gering wie möglich zu halten. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und haben diese an die entsprechende Abteilung weitergegeben.

Gesundheitlich wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute.

Freundliche Grüße
Ihr Segeberger Kliniken Team

Kleine Kinder mit Gebrüll... Guten appetit

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Psycho + Schizophrenie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo bin seit Juli in der akut Abteilung im ersten Stock mit f 33.3 und Schizophrenie ich möchte allen die lautes Kindergeschrei ertragen können diese Klinik absolut empfehlen ich habe einen guten Eindruck bin aktuell Patient jedoch die Geschäftsführung die festgelegt hat das Akutpatienten die psychisch angeschlagen sind mit Müttern und Vätern inklusive ihrer kleinen spielenden und tobenden Kindern zusammen bei einem sehr hohen Geräuschpegel essen müssen muss ich wirklich kritisch hinterfragen auch auf dem ersten Stock spielen und toben Kinder im Gang und Klopfen an die Türen beim Essen ist der komplette Reha Bereich leer weil die Reha Leute erst 18 Uhr dreißig Uhr zum essen dürfen die Kinder mit ihren Eltern sowie die Akutpatienten dürfen jedoch von 17:30 Uhr bis 18:15 Uhr gemeinsam essen bei teilweise katastrophalen Bedingungen umher springenden tobenden lauten Kindern also mich stresst es extrem

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 07.08.2018

Sehr geehrte/r Schnabel1968,

vielen Dank für Ihre lobenden Worte über die wir uns sehr freuen.
Wir bedauern, dass es bei allem Positiven auch Anlass zur Kritik gibt. Dass auch Eltern, die bei der Versorgung ihrer Kinder unabkömmlich sind, eine notwendige medizinische Behandlung wahrnehmen können ist uns ein großes Anliegen. Natürlich sollten unsere Patienten die notwendige gegenseitige Rücksichtnahme nicht außer Acht lassen.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit weiterhin alles Gute.

Freundliche Grüße
Ihr Segeberger Kliniken

Tolle Klinik!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (tolle Zimmer und liebevolle Betreuung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich habe sehr viel Neues und Interessantes gelernt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (hat alles reibungslos funktioniert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (wirklich schöne Klinik)
Pro:
Sehr engagierte und kompetente Therapeuten und Ärzte
Kontra:
nächtlicher Lärm an der Seepromenade
Krankheitsbild:
Depression, Trauer
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war von Ende Mai bis Anfang Juli 2018 in den Segeberger Kliniken. Es war meine erste ReHa und ich bin sehr positiv überrascht worden. Die Lage am großen Segeberger See ist zusätzlich einfach traumhaft!

Aufnahme:
Freundlich, schnell, kompetent, reibungslos. Top!

Zimmer:
Sehr große und schöne Zimmer mit großem Badezimmer, Balkon und Blick auf den See. Einfach grandios! Kein Fernseher, aber das stand schon auf der Homepage der Klinik. Es gibt 3 Fernsehräume für alle, die Abends mal in die Glotze schauen wollen. Ich habe den Fernseher nicht vermisst. Inzwischen werden die Zimmer wohl aber nachgerüstet. WLAN kostet 21 Euro für 7 Wochen und funktioniert einwandfrei. Ich hatte auch keine Probleme mit dem Bett. Weder zu weich noch zu hart. Handtücher bitte selbst mitbringen! Aber auch das stet im Einladungsschreiben der Klinik.

Ärzte und Therapeuten:
Einfach nur top! Sehr freundlich, einfühlsam, engagiert und gut ausgebildet. Ich fühlte mich dort wirklich sehr gut aufgehoben. Ganz großes Lob!

Pflegepersonal:
Stets freundlich und hilfsbereit.

Ergotherapie:
Macht einfach nur Spaß! In den 7 Wochen meines Aufenthalts haben sich die Therapeuten täglich etwas Neues einfallen lassen. Echt super!

Essen und Speisesaal:
Das Frühstück ist gut bis sehr gut. Da ist für jeden was dabei. Außerdem täglich frisches Obst. Zum Mittagessen gibt es 2 bis 4 verschiedene Gerichte zur Auswahl. Natürlich kein 4 Sterne Essen, aber gut und reichlich. Dazu täglich Salatbuffet und Nachtisch. Wer da nicht satt wird, ist selbst schuld. Das Abendessen ist etwas langweilig (Brot, Brötchen, Wurst und Käse, Salatbuffet, manchmal noch Reste vom Mittag). Der Speisesaal ist etwas ungemütlich, aber dafür hat man freie Platzwahl. Das Personal ist auch hier sehr freundlich und auf Wunsch gibt es auch Nachschlag.

Parken:
Großes Problem. Die Tiefgarage ist teuer und es gibt eine Warteliste.

Ruhe und Erholung:
Die Lage direkt am See und dem angrenzenden Wald ist genial. Die Stadt und den Kalkberg erreicht man in 5 Min. zu Fuß, wenn man nicht gerade gehbehindert ist.

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 07.08.2018

Sehr geehrte/r FraeuleinLucy,

wir danken Ihnen herzlich für die Schilderung Ihrer Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserer Klinik.
Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt positiv resümieren und wünschen Ihnen gesundheitlich auch weiterhin alles Gute.

Freundliche Grüße
Ihr Segeberger Kliniken Team

Wertvolle Erfahrung

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Luft nach oben am Buffet)
Pro:
alle Therapeuten
Kontra:
knappe Abendbrotzeit
Krankheitsbild:
Burnout, Depression, Somatisierung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für mich war diese (erste) Reha eine rundum gute Erfahrung mit nur wenigen Kritikpunkten, die nicht ins Gewicht fallen.
Angefangen mit der schönen Lage am See mit schönen Wegen, Wald, Vögeln, Fischen, dem Kalkberg in der Nähe.... die Möglichkeit zu gehen, schwimmen, Ruhe- und Energie zu tanken, endlich "runtergekommen".
Stadt, Bahnhof, alles fußläufig ruckzuck zu erreichen.
Die Zimmer sind sehr schön.
Die Therapien sind vielseitig und ganzheitlich.
Die Therapeuten durch die Bank weg super, engagiert und immer freundlich!
Der allgemeine Personalmangel im Gesundheitswesen macht natürlich auch vor Reha-Einrichtungen nicht halt ... drum sind die verbliebenen Therapeuten zusätzlich belastet.
Daß sie sich diesen Umstand nicht anmerken lassen und trotzdem so gute Arbeit leisten, ist ihnen hoch anzurechnen.
Was mich ein wenig gestört hat war die kurze Abendbrotzeit; 45 Minuten, von der man mindestens 15 Minuten für das Schlangestehen (auch zum Geschirrabräumen) abziehen muss.
Mehr Platz am Buffet und eine längere Zeit wären da toll.
Den allabendlichen/nächtlichen Lärmpegel durch lebens- und feierfrohe Jugendliche am See sollte die Stadt besser in den Griff bekommen.
Letztendlich sind das aber Widrigkeiten, mit denen man auch im Alltag umgehen muss.
So ist auch der Kontakt mit den Mitpatienten und die Förderung dessen durch die freie Platzwahl im Speisesaal eine gute Gelegenheit, sich mit seinen persönlichen Schwierigkeiten und dem neu Erlernten gleich vor Ort auszuprobieren.
Man ist eben nicht unter einer "Käseglocke" dort, und das ist gut so.
Insgesamt eine wertvolle, sehr gute Erfahrung dort, eine Rettung im letzten Moment (die Bewilligung meines Antrages hat 1quälend langes Jahr gedauert).
Und ein Anschub für noch reichlich Arbeit an sich selbst mit Hilfe ambulanter Therapie.

Danke!!

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 07.08.2018

Sehr geehrte/r Antje718,

vielen herzlichen Dank für die Schilderung Ihres Aufenthaltes in unserer Klinik.
Wir freuen uns, dass Sie sich trotz kleiner Widrigkeiten bei uns gut versorgt gefühlt haben.
Ihren Hinweis bzgl. der abendlichen Mahlzeiten haben wir gerne aufgegriffen.

Wir wünschen Ihnen gesundheitlich weiterhin alles Gute.

Freundliche Grüße
Ihr Segeberger Kliniken Team

Rundum zufrieden!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (das Richtige im richtigen Moment; bekam, was ich brauchte)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (habe mich sehr beachtet gefühlt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (trotz Anfangspanne - kann passieren!)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (edle Zimmer zum See, mit Balkon!)
Pro:
sehr zugewandtes Personal, super schöne Zimmer teilw. mit Seeblick
Kontra:
nicht wirklich - will nicht auf hohem Niveau rummeckern! (mögen Andere tun)
Krankheitsbild:
Psychosomatik und Kardiologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Trotz anfänglicher Belegungsunklarheiten (kurzfristige Verschiebung des Aufnahmetermins seitens der Klinik)kann ich für mich die Rehabilitationszeit nur als Glücksfall bezeichnen!
Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren stets zugewandt und positiv. In allen Belangen wurde auf mich eingegangen (und ich bin schon jemand, der nicht immer einfach ist). Auch das Essen war recht ok, obwohl natürlich es aus der Großküche kommt. Besonders lobenswert: das Salatbuffet, mittags und abends fand ich reichhaltig und lecker!
Über die Lage ist nicht zu streiten: direkt am See in der Nähe zu Ost - und Nordsee! Was will man mehr.
Ich hatte eine wunderbare Zeit. Danke!

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SegebergerKliniken am 07.08.2018

Sehr geehrte/r tom-tomcrash,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihren Eindruck vom Aufenthalt in unserem Hause zu schildern.
Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben gefühlt haben und wünschen Ihnen gesundheitlich weiterhin alles Gute.

Freundliche Grüße
Ihr Segeberger Kliniken Team

Ärzte mit Kleintierschlachtermentalität

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Sport und Ergo sehr kompetent!)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Massentierhaltung, Campingplatzcharme)
Pro:
TherapeutInnen
Kontra:
Alles andere
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärztliche Behandlung und "Wohnlogistik" sind unangemessen. Mag sein, dass Ärztinnen von sonem Standard-Schlaganfall echt gelangweilt sind, für die Patienten geht's um viel. Man kommt sich vor, wie ein zweibeiniges Schnitzel am Fleischtresen. Es gibt warmes Wasser aus der Leitung, keine Möglichkeit etwas zu Kühlen oder sich Tee zu kochen. Wlan und TV kosten nicht zu knapp. Die Zimmer haben Hospiz-Charme: Krankenhausbett (nehmt euch ein vernünftiges Kissen mit!), aber ein gutes Bad (zumindest für die Balkonzimmer). Die TherapeutInnen reissen es wirklich raus: freundlich, kompetent und zugewandt und das durchgängig. Das gilt auch für die Psychologinnen! Insgesamt ist soviel verbesserungswürdig, dass ich den Aufenthalt nur eingeschränkt empfehlen kann. Was für Leute, die Massen mögen und alles essen, was man irgendwie runterkriegt.
Der ärztliche Vortrag zum Thema Schlaganfall ist zu boykottieren! Es sei denn, man möchte sich seinen Plan, aus dem 4. Stock zu springen, bestätigen lassen. Dieser Vortrag ist unterirdisch!
PatientInnen werden hier in vielen Zusammenhängen wie unselbstständige Herdentiere behandelt, damit muss man sich abfinden.

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 29.05.2018

Sehr geehrte/r Marili50,

wir legen viel Wert auf Ihre Meinung und möchten Ihre Rückmeldung für die Verbesserung unserer Abläufe nutzen. Um die Details aufzuklären, melden Sie sich gerne unter 04551 / 802-1773 bei unserem Beschwerdemanagement.

Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken

Einfach nur KLASSE!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (wir sehen uns wieder (solange ich Hilfe brauche ;)))
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (es wurde immer alles mit mir besprochen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
die liebe Pflege, Therapeuten/Ärzte, Ergo, Freizeitgestaltung
Kontra:
Gedränge und Lautstärkepegel am Abend in der Kantine
Krankheitsbild:
Depression, PTBS, Trauma, Borderline, FMS uva
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich besuchte die psychosomatische Klinik (Akut, Station 9A) vom 01.03.-09.05. 18 als Akut Patientin.

Ehrlich gesagt, kann ich diese Unzufriedenheit vieler Schreiber hier nicht nachvollziehen.
Ich habe in meiner Zeit dort keine negativen Erfahrungen gemacht.

Pflegepersonal:
Allesamt KLASSE! Ich hatte mit keiner der Damen Probleme. Sie waren mir immer sehr offen und freundlich zugewandt, gingen auf meine Bedürfnisse ein (wenn ich sie ließ ;)) und hatten wirklich immer ein offenes Ohr für mich, wenn ich dazu bereit war und sie brauchte. Sie munterten mich auf, gaben mir Sicherheit und Halt.

Ärzte und Therapeuten:
Ebenfalls KLASSE! Meine zuständige Ärztin war sehr einfühlsam und echt. Ich hatte von Anfang an nicht das Gefühl, dass ich ihr "zuviel" war. Sie nahm sich immer viel Zeit, obwohl sie mitunter sehr gestresst war (wirkte aber immer entspannt).
Meine Einzel Therapeutin, sowie auch mein Gruppentherapeut "sahen" mich als Mensch. Sie gaben mir das Gefühl, keine Nummer zu sein. Beide waren/sind sehr sympathisch und empathisch. Obwohl sie beide fachlich unterschiedliche Verfahren anwenden, fand ich mich in beiden sehr gut aufgehoben. Ich fand Zugang zu mir, brauchte keine Maske, ich durfte ICH sein. Auch die Gruppentherapie war sehr hilfreich für mich, weil ich schnell merkte, dass ich mit meinen Problemen nicht alleine war. Wir waren eine super Gruppe!

Ergo/Physio:
Mädels, ihr seid spitze!

Essen:
Dafür, dass es eine Klinik ist, wirklich meistens gut.
Vollkost, leicht verdaulich, Cholesterin arm und vegetarisch.
Ich bin aber auch niemand, der an allem und jedem ständig rumnörgelt! Krankenhaus, nicht Hotel! Scheinen viele ja immer zu vergessen....
Allerdings war das Gedränge und der Lärmpegel meistens echt anstrengend, gerade wenn man hochsensibel ist wie ich, leider eine Qual.

Zimmer:
Großzügig und hübsch, KEIN Klinik Charakter! Sauberkeit na ja. Mich hat es nicht sonderlich gestört, hab es eh immer selbst gemacht. TV wird in Kürze nachgerüstet.

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SegebergerKliniken am 29.05.2018

Sehr geehrte/r Luna76,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihren Eindruck vom Aufenthalt in unserem Hause zu schildern.
Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben gefühlt haben und haben Ihr Lob gerne an die entsprechende Abteilung und unsere Mitarbeiter weitergeleitet.

Wir wünschen Ihnen weiterhin gesundheitlich alles Gute.

Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Wartezeit
Kontra:
Fast 3h wartezeit
Krankheitsbild:
Hand pochen und brennen
Erfahrungsbericht:

Reha; für mich die reinste Zeitverschwendung. Geld wichtiger als Gesundung?

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Liebevolle Schwestern; fachlich gutes OP-Personal.
Kontra:
1 spezieller Pfleger könnte beim Karneval als Sadist gehen. Habe lange überlegt, ob ich den Herrn anzeige. Hatte aber leider keine Zeugen da ich allein im Zimmer lag. Auf meine sofortige Beschwerde erhielt ich keine Reaktion.
Krankheitsbild:
Bypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1. OP und anschließende 7 tägiger Stationsaufenthalt: alles ok, dafür mein Dank.
2. Reha: für mich verschwendete und ärgerliche 5 Wochen. Ärztlichen Dienst empfand ich als Zumutung, zB unterschiedliche Auffassungen der ÄrzteInnen zu Ultraschalluntersuchungen von Flüssigkeitsansammlung in meinem Herzbeutel. Bis couragierter Arzt in Fachausbildung ( der vorher in meinem Beisein von der Arztausbilderin wegen seine Diagnose rüde zurecht gewiesen wurde ) die Absaugung des Herzbeutels durch gute Kontakte zum OP-Team gegen die Anweisung seiner Ausbilderin ( dafür meinen tiefen Dank an ihn !!) veranlassen konnte. Wurde dann auch halber Liter rausgeholt und meine Qual war zuende. 3. Trotz Bitte Bitte keine Psychologen Termine bekommen. 4. Entlassbericht widerspricht sich in einigen Punkten auf 6 Seiten 3x. Nachbehandelnder Kardiologe war gelinde gesagt ratlos bis entsetzt über einige Passagen und Medikamentenempfehlungen in diesem Bericht. zB war die attestierte sofortige Arbeitsfähigkeit völlig daneben: wurde kurz darauf Rentner. Aber wenigstens lebe ich noch.

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SegebergerKliniken am 23.05.2018

Sehr geehrte/r Zeitverschwender2,

vielen Dank für Ihre offenen Worte.
Gerne möchten wir diesen Vorfall mit Ihnen näher erläutern und würden es begrüßen, wenn Sie unser Beschwerdemanagement unter 04551 / 802-1773 direkt kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Überlastetes Personal

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (alle sehr überlastet)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (keine zufriedene Beratung in einzelnen Dingen)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (es gab für alles immer nur Tabletten, mal wurde eine hochgesetzt, am anderen tag wieder runter. manchmal täte ein gutes Gespräch mehr)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
gutes Essen, supertolle Sport,. und Physiotherpeuten
Kontra:
Betten in 3 Wochen nicht einmal frisch bezogen,in 3 Wochen 6 xreinigung des Zimmers,überlastete Schwestern, Rezeption bei Ankunft eine sehr unfreundliche Dame,wäre am liebsten gleich wieder umgedreht..Ärzte nett, aber keiner weiß vom andern etwas,
Krankheitsbild:
Neue Herzklappe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte mich für diese Klinik entschieden,da es von meinem Heimatort nicht weit entfernt war. Bei der Ankunft ging alles sehr schnell mit der Verwaltung.Weiter zur Aufnahme bei der Schwester,Ich hatte aber 3 Wochen vorher schon angerufen, das ich gerne einen Balkon haben möchte,wegen Platzangst und in der unteren Etage bleiben möchte(Kein Fahrstuhlfahrer)Ich bekam ein ein Zimmer ohne Balkon, danach bekam ich ein Zimmer mit balkon im 3 ten Stockwerk, zu hoch für mich, danach ein Zimmer im 1 ten Stockwerk mit Fahrstuhl.Es ging gerade noch.Rücksichtsnahme gleich null.
Die Schwstern sind überlastet, versuchen alle immer sehr freundlich zu sein, klappt aber nicht immer.Die Ärzte(ich will keinem die Kompetent absprechen) aber jeder sagt etwas anderes...jeden tag eine Tablettenmstellung...es war einfach unmöglich.Letzte Woche war mir meistens nicht gut, schwindelig usw.Schwestern angerufen oder Notfall gedrückt. Kam ein Gegenanruf, was ich denn hätte, ich solle mich aufs Bett setzen. 5 Minuten später Anruf, ich solle zum Blut abnehmen...Hallo???Hatte gerade angerufen, das mir schlecht geht....Unmöglich...
Die Sporttherapeuten und Physiotherapeuten sind alle TOPP...
Das Essen war super, man konnte nicht meckern...

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SegebergerKliniken am 29.03.2018

Sehr geehrte/r grille49,

wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlief. Unser Beschwerdemanagement steht Ihnen gerne unter 04551 802-1773 zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Segeberger Kliniken-Team

Tod nach Herzklappenop über Leiste

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (ganz schlechte Aufklärung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Aortenklappenstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meiner Mutter wurde nach sämtlichen Voruntersuchungen, Herzkatheter in Neustadt, Herz-CT und Schluckecho in Segeberg zur einer Herzklappenop über Leiste geraten,hätten wir geahnt, wie gefährlich diese OP für unsere Mutter ist,hätten wir dem niemals zugestimmt und hätten sie wieder mit nachhause genommen. War sie doch noch ganz agil, schaffte ihren Haushalt und ging regelmäßig einer ehrenamtlichen Tätigkeit im Altenheim nach.Durch die starken Verkalkungen ist die Schlagader während des Eingriffs am 22.3.2018 geplatzt, es mußte dann notoperiert werden am offenen Herzen. MeineMutter lag dann zwei Wochen im künstlichen koma.In der ersten Woche wurde uns immer wieder versichert,meineMutter sei stabil,der Körper müsse sich noch ausruhen und dann würde man demnächst die Aufwachphase einleiten, wir waren so verzweifelt und so voller Hoffnung,sie wird wieder,dann fragt uns der Herzchirurg nach einer Woche,ob wie uns überhaupt über den Ernst der Lage im Klaren seien,wir sollten überlegen, wann meine Mutter erlöst werden soll und die Geräte abgeschaltet werden sollen, dann sind wir mit allen Kindern und Enkeln am nächsten Tag zum Gespräch in die Klinik gefahren, da wurde uns dann von der Kardiologin etwas ganz anderes erzählt, man würde noch an meiner Mutter arbeiten und wenn dann die Aufwachphase eingeleitet wird,dann wird man weiter sehen, wir alle schauten uns verwundert an, wunderten uns über die aussage und schöpften wieder Hoffnung, dann eine Woche später, also 14 Tage nach der OP,hieß es dass wir uns verabschieden sollen, die Werte würden schlechter.Unsere geliebte Mutter und Oma verstarb am 7.3.2018. Es ist für uns alle für meine geliebte Mutter für ihre Töchter und Sohn, Schwiegersöhne und Enkelkinder eine Tragödie und eine furchtbare Quälerei gewesen.Wir stehen da mit unserer unsagbaren Trauer,von der Klinik oder vom aus- führenden Kardiologen kein Wort,kein,Beileid.Zu allem Unglück wurde meine Mutter, durch die Staatsanwaltschaft in die Rechtsmedizin gebracht.

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SegebergerKliniken am 29.03.2018

Sehr geehrte/r Sylt1234,

zu dem Verlust Ihrer Mutter sprechen wir Ihnen unser Beileid und unser Mitgefühl aus.

Unser Beschwerdemanagement steht Ihnen unter 04551 802-1773 für ein klärendes Gespräch zur Verfügung.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Kraft in dieser schweren Zeit.

Freundlich grüßt Sie
Ihr Team der Segeberger Kliniken

Überhebliche und inkompetente Ärzte

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Musste mich als Notfall selsbt entlassen, um in einer anderen Klinik korrekt behandelt zu werden.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
9 Tage keine Behandlung eines Abszesses, obwohl immer wieder bei Ärzten und Schwestern
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Überhebliche und inkompetente Ärzte, auf dem Rücken der Patienten.

Als Reha Patient nach Herzinfarkt.
Bei Aufnahme am Donnerstag direkt auf Schmerzen am Po hingewiesen, keine Behandlung. Am Montag Sprechstunde bei Oberärztin, Creme + Ibu, erneut am Dienstag bei anderem Oberarzt, Donnerstag kaum noch fähig zu laufen, Kommentar von Arzt, von aussen sehe ich nichts, nehmen Sie weiter die Creme und IBU.

Ergebnis: Not-OP in anderem Klinikum mit riesigem Abszess, der dazuführt, dass ich mehrere Monate nicht sitzen kann, von einer Herzinfarkt Reha ganz zu schweigen.

Das Schlimme:

Nicht nur, dass niemand meine zunehmenden Gesundheitsprobleme über 9 Tage ernst genommen hat, zusätzlich hat es auch niemanden interessiert, dass ich an den Reha Massnahmen mit o.g. Problemen nicht teilnehmen konnte. Es geht anscheinend nur ums Abrechnen.

Mein Rat: Bad Segeberg nur, falls es nicht anders geht.

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SegebergerKliniken am 29.03.2018

Sehr geehrte/r TomTom29,

wir bedauern, dass es während Ihres Aufenthaltes Unstimmigkeiten gab und würden den geschilderten Vorfall gerne mit Ihnen besprechen.
Bitte setzen Sie sich mit unserem Beschwerdemanagement unter 04551 / 802-1773 in Verbindung.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen
Das Team der Segeberger Kliniken

Licht und Schatten

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (... da es ja Grippe-bedingt zu keiner wirkungsvollen Therapie kommen konnte)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (nur sehr spärliche, starre Sprechzeiten)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (ziemlich hektisches Getriebe z.B. im Restaurant, ...)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (wünschenswert: mehr Gemeinschaftsräume)
Pro:
Engagement der Pflege, Ergotherapie, Sport, Entspannung, Freundlichkeit, Lage am See
Kontra:
individuelles Eingehen auf den Patienten; Vorauswahl der Einzel-Therapeuten
Krankheitsbild:
Trauer
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war ab dem 19.2.2018 für 4 Wochen in der psychosomatischen Reha (Trauerbewältigung).

Bereits nach der ersten Woche wurde ersichtlich, dass Therapiepläne nicht umgesetzt werden konnten, da eine Vielzahl der Psychotherapeuten (tlw. bis zu 70%) plötzlich an Grippe erkrankt waren, und somit die geplanten Therapiesitzungen teilweise ausfallen mussten.
Erschwerend kam hinzu, dass ich selbst von der Grippeerkrankung betroffen war und 8 Tage isoliert werden musste.

In Summe war in dieser Reha somit der therapeutische Nutzen zum psychosomatischen Beschwerdefeld der Trauer nicht ansatzweise gegeben.
Dieses ist kein Verschulden der Klinik, sondern den Auswirkungen der momentanen Grippewelle geschuldet. Ich werde somit eine solche Reha wiederholen.

Therapeuten:
Bei der Zuweisung meiner Psychotherapeutin als Bezugsperson hätte ich mir eine erfahrenere Therapeutin gewünscht, was ich leider von Beginn an vermisst habe. Aufgrund ihrer Grippeerkrankung kam es ja auch nicht weiter zu therapeutischen Sitzungen, in denen man dieses hätte ansprechen können. Ich habe dieses bei anderen Therapeuten angesprochen, aber eine Abhilfe war aufgrund der Personaldecke nicht möglich.

Genutzt habe ich somit von dem Therapiekonzept die Ergotherapie, den Sport, die Entspannung. Alles top.

Pflege:
Bei all den Grippeturbulenzen hat die Pflege mit Engagement, Kompetenz und Freundlichkeit immer versucht, für die Patienten eine Stütze zu sein. Großes Lob!

Organisation:
Therapiepläne, Essen im Restaurant,.. Hier kann sicherlich noch einiges optimiert werden.
In vielen Punkten zählte das eigene Engagement, um für sich einen möglichst optimalen Aufenthalt herauszuholen.

Ein Wirtschaftunternehmen wie die Segeberger Kliniken hat eben Vor- aber auch Nachteile.
Vorteil:
großes, vielseitiges Angebot an therapeutischen Möglichkeiten
Nachteil:
individuelles Eingehen auf den Patienten selbst. Dieses würde ich mir für einen erneuten Aufenthalt wünschen. Man geht sonst in der Masse unter.

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SegebergerKliniken am 29.03.2018

Sehr geehrte(r) mannix0853,

wir legen viel Wert auf Ihre Meinung und möchten Ihre Rückmeldung für die Verbesserung unserer Abläufe nutzen. Hinweise wie Ihrer helfen uns dabei, die Qualität unserer Leisetungen zu verbessern. Um die Details aufzuklären, melden Sie sich gern unter bei unserem Beschwerdemanagement.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team der Segeberger Kliniken

Gesamtkonzept nicht ausgereift

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Engagement der Therapeuten (Einzel-,Gruppe,-,Ergotherapie)
Kontra:
Zu wenig Personal, dadurch Wartezeiten und Überforderung
Krankheitsbild:
Angststörung, Depressionen, Sehstörungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom Prinzip her ganz gute Reha-Klinik, doch das Konzept bedarf Überholung. Ärtzliche Untersuchung nur zu Beginn und auch nur Blutwerte und EKG, keine Prüfung durch Abstriche. Sport- und Wassertherapien finden in anderem Gebäude (150 m Luftlinie) statt, im Sommer kein Problem, im Winter nicht gesundheitsfördernd. Änderungen von Sport auf Entspannung = Fehlanzeige. Dünne Personaldecke = dauernd ausfallenden Therapien (nur Sport nicht), Med. Sprechstundenvergabe (2 x wöchentliches Zeitfenster erlaubt nur 4 Gespräche)gleicht Lottoglück, Pflegepersonal unterbesetzt = Wartezeiten, auf Klopfen an der Tür manchmal keine Reaktion (Personal trotz Stress immer sehr freundlich), Rezeption oft unbesetzt und auch Pflegestation nicht erreichbar. Durch freie Platzwahl absolutes Chaos zu den Essenszeiten, das Gesetz des Dschungels findet Anwendung. Qualität des Essens = guter Durchschnitt, Nachwürzmittel auf den Tischen. Hygiene = Durch Kostendruck werden die Zimmer nur 2xwöchentl. gereinigt und das Reinigungspersonal versucht in der Zeit wirklich die Zimmer zu reinigen, aber klinisch sauber geht nun mal nicht in 8 Min. Dazu kommen auch noch Baumängel in den Bädern und Sünden des Architekten und Baufimen (zu geringes Gefälle und Mosakikfliesen im Bad). Die Betten aber sind eine Katastrophe, viel zu weich und man fühlt sich wie ein Hot-Dog Würstchen. Dem Rücken absout nicht förderlich und bei Schlafstörungen kontraproduktiv. Leider bietet die Kinik nur sehr eingeschränkte Möglichkeiten für Patienten sich auch ausserhalb der Therapie zusammen zu setzen und z.B. Karten oder eine Runde Billard zu spielen. Es gibt zwar Fernsehräume, aber die sind meistens schon besetzt. Auch fehlen auf den Etagen Teeküchen und Selterbrunnen, man muss sich heißes Wasser aus dem Automaten holen und es gibt nur Wasser ohne Kohlensäure. Lobenswert ist das Engagement der Therapeuten bei Gruppen- und Einzeltherapien, wenn sie nicht gerade wg. Krankheit ausfallen und der Mitarbeiterinnen der Ergotherapie.

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SegebergerKliniken am 19.03.2018

Sehr geehrte(r) Seemann62,

wir bedanken uns für Ihre Schilderungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir bedauern, dass Sie nicht nur positive Eindrücke mitgenommen haben. Ihre Rückmeldung kann uns dabei helfen, unsere Qualitätsstandards weiter zu verbessern. Unser zentrales Beschwerdemanagement steht Ihnen unter 04551 802-1773 gerne zur Verfügung.

Das Lob an die Therapeuten haben wir sehr gerne weitergegeben.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Segeberger Kliniken-Team

Leistenbruch-OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Narkoseteam war sehr nett
Kontra:
ohne
Krankheitsbild:
Leistenbruch rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 20.02.2018 in der Chirugie-Sprechstunde wegen Leistenbruch untersucht. 15-20min Wartezeit.Ein netter Oberarzt hat alles genau erklärt und mir gleich einen OP-Termin für den 23.02.2018 gegeben. Es ging alles reibungslos.Ankunft am 23.02. in der Op-Vorbereitung.Alles nette Leute, kaum Wartezeit.Im Narkoseraum wurde ich sehr gut betreut und unterstützt. Die Op verlief sehr gut.
Ich kam in ein 2-Bett-Zimmer mit Seeblick. Sehr nette Schwester die mir beim Aufstehen half. Die Versorgung war einwandfrei. In der Nacht war sehr gute Ruhe und ich wurde schon am nächsten Tag nach einer Untersuchung wieder entlassen.Ich bin sehr zufrieden.

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 19.03.2018

Sehr geehrte(r) Leiste911,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre lobenden Worte auf dieser Plattform zu hinterlassen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich rundum gut aufgehoben gefühlt haben. Gerne haben wir Ihren Beitrag weitergeleitet.

Weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Segeberger Kliniken

Erfahrung in Bad Segeberg

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Das Personal war immr bemüht und sehr freundlich
Kontra:
Änderungen im Behandlungsplan fanden wenig Berücksichtigung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 19. Januar bis 22. Februar 2018 in der psychosomatischen Reha untergebracht. Das Zimmer war recht schön aber leider lies die Reinigung zu wünschen übrig. Zweimal pro Woche kam der Reinigungsdienst für max. 3 Minuten. In dieser Zeit kann man nicht einmal die Hygiene gewährleisten geschweige denn den Rest des Zimmers reinigen. Viele meiner Anwendungen habe ich nicht bekommen. Die Ausreden waren aber vielfältig. Änderungswünsche im Wochenplan fanden nach Gesprächen mit der Einzeltherapeutin leider kein Gehör. Mein Wunsch nach z.B. weniger Sport und dafür mehr Entspannung konnte nach 3 Wochen Wartezeit noch nicht erfüllt werden. Die Einnahme der Mahlzeiten war hingegen sehr Erlebnisreich. Die freie Platzwahl war nicht gerade hilfreich um in Ruhe sein Essen einzunehmen. Abends kam ich mir vor wie beim Sommerschlussverkauf. Bereits 15 Minuten vor Öffnung der Speisesaaltür gab es ein dichtes Gedränge um die besten Plätze, da einiges am angebotenen Essen nur begrenzt vorrätig war. Der mit den größten Ellenbogen bekam am meisten, der letzte hatte Pech. Der angebotene gemischte Salat kam aus der Tüte. Meine angesprochene Allergie auf Möhren fand hier leider keine Berücksichtigung. Jeder weis doch inzwischen, das Salate aus der Tüte eine Keimzelle für Bakterien sind. Auf den Zimmern gibt es leider keine Fernsehgeräte. Das angebotene W-Lan lief nur sehr schleppend, obwohl die Gebühr immer gleich war. Die eingerichteten Fernsehzimmer konnten so gut wie gar nicht benutzt werden, da dort Tische fehlten und nur der das angebotene Fernsehprogramm bestimmte, der zuerst da war. Eins der drei Fernsehzimmer war von türkischen Frauen belegt, die unter sich sein wollten und alle anderen Benutzer des Raumes verwiesen haben. Betonen will ich aber, dass das Personal immer nett und freundlich war. Nach den von mir gemachten Erfahrungen würde ich nicht noch einmal einen Aufenthalt dort machen wollen.

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SegebergerKliniken am 19.03.2018

Sehr geehrte(r) Longo,

wir möchten, dass sich unsere Patienten stets gut aufgehoben und betreut fühlen. Wir bedauern, dass Sie mit dem Angebot und einigen Abläufen nicht zufrieden waren.

Konstruktive Kritik hilft uns, unsere Vorgänge und Prozesse im Haus zu verbessern. Ihre Rückmeldung kann uns dabei behilflich sein. Bitte setzen Sie sich mit unserem Beschwerdemanagement unter 04551 802-1773 in Verbindung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Segeberger Kliniken

Voll der Leerlauf

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
schöne Lage, bemühte Mitarbeiter/-innen
Kontra:
ineffektive Therapien
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Zu viele Patienten. Individualität existiert nicht. Überall Menschen-Massen. Therapie Schwerpunkte liegen bei Ergo und Sport. Die Tagesabläufe weisen viel Leerlauf auf und gelegentlich Überschneidungen. Der Anteil der Psychotherapien ist sehr begrenzt, Einzelgespräche gibt es einmal die Woche für 20 Minuten.
Die ärztliche Betreuung erfolgt obligatorisch bei der Aufnahme und der Entlassung. Dazwischen muss man sich kümmern. Ergebnisse von Untersuchungen werden nur mitgeteilt, wenn man sich um einen Termin kümmert. Thema Mahlzeiten. Wer zwar innerhalb der Ausgabezeiten, aber später als 15 Minuten nach Öffnung der Türen kommt, erhält in der Regel die jeweiligen Extras für die Mahlzeit nicht mehr. Zum Beispiel: Rührei zum Frühstück, Kräuterquark zum Abendbrot etc ....... nach gelegt wird nicht mehr. Platz - Stuhl - Mangel besteht gelegentlich auch, denn auch für Tagungsgruppen werden Tischreihen reserviert.Die Essensqualität ist nicht Sterne verdächtig. Es fehlen gemütliche Aufenthaltsräume, alles ist funktional möbliert . Erfreulich: die Abendprogramme sind vielseitig & alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Das ist in dem Massenbetrieb bestimmt nicht einfach. Schöne Lage, direkt am See. Das tröstet gelegentlich.

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SegebergerKliniken am 28.02.2018

Sehr geehrte/r Derausderstadt,

es tut uns Leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht ausreichend zufrieden waren. Über konstruktive Kritik sprechen wir mit Ihnen sehr gerne, und würden es begrüßen, wenn Sie sich mit unserem Beschwerdemanagement in Verbindung setzen.

Freundlich grüßt
Ihr Team der Segeberger Kliniken

Durchwachsen

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Sauberkeit)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Die Physiotherapeuten waren gut)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Versuchskaninchen)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Termine waren nicht gut abgestimmt)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (defekter neuer Fahrstuhl)
Pro:
sportliche Anwendungen
Kontra:
medizinisches Personal
Krankheitsbild:
Neurologisch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Aufenthalt in der Reha-Klinik, in der neurologischen Abteilung war durchwachsen. Die Aufnahme wurde von einer Ärztin im Praktikum durchgeführt, die der deutschen Sprache nicht ganz so mächtig war. Hinterher hat sich herausgestellt, dass sie einige Informationen nicht so richtig verstanden hatte.
Eine große Katastrophe war der Fahrstuhl. Als ich am 11.02.2018 eingetroffen bin, wurde der erste Fahrstuhl komplett saniert. Ist ja soweit in Ordnung. Als dieser dann endlich fertig war, wurde gleich der zweite Fahrstuhl saniert, obwohl der neue alte nicht einmal für mindesten eine oder zwei Wochen getestet wurden. Ich als alter Inbetriebnahme Ingenieur, hätte erst einmal vier Wochen Probebetrieb angemeldet. Das Ende des Liedes war, der Fahrstuhl ist permanent ausgefallen. Es gab zum Glück noch einen Lastenfahrstuhl, der ewig belegt war. Für die Klinikleitung spielt es auch keine Rolle, wenn ein Herzkranker mal schnell von einer Etage in die andere transportiert werden soll und der Fahrstuhl dann stecken bleibt. Ich finde das grob fahrlässig. Weiter kommt noch hinzu, dass es dort viele ältere Menschen mit Gehbehinderungen gab, die auf dem Fahrstuhl angewiesen sind.
Im Punkto Sauberkeit gibt es großen Nachholbedarf. Als ich im Ergometrie Bereich warten mußte, ist mir und auch anderen wartenden Patienten aufgefallen, dass der Fußboden sehr dreckig war. Die Zimmer waren eigentlich oberflächig sauber. Man muss dazu sagen, dass ich auch keinen Blick dafür habe. Aber an einigen Stellen ist es sogar mir aufgefallen.
Über die Verpflegung kann man sich streiten, es ist natürlich kein fünf Sterne Hotel. Ich konnte dank der Verpflegung mein eines Ziel, 5 Kg abzunehmen einfach erreichen. Bei den Ärzten kommt man sich als Versuchskaninchen vor.
Ich bekam Fampyra verabreicht, was die Gehstrecke vergrößern sollte. Ich sprach den hochgelobten und weiterqualifizierten Krankenpfleger auf die Nebenwirkungen an, dieser sagte, man soll den Beipackzettel nicht so wichtig nehmen.

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SegebergerKliniken am 06.02.2018

Sehr geehrte/r Nels,

wir möchten, dass sich unsere Patienten in unserer Klinik gut aufgehoben fühlen und mit der Behandlung und Betreuung zufrieden sind.

Wir bedauern es, dass Ihr Aufenthalt für Sie Anlass zur Beschwerde gab. Konstruktive Kritik hift uns dabei unsere Abläufe und Prozesse weiter zu optimieren. Daher würden wir Sie bitten, sich mit unserem Beschwerdemanagement unter 04551 802-1773 in Verbindung zu setzen.

Für wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Segeberger Kliniken

Frechheit

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
physiotherapie
Kontra:
Ärzte und Verpflegung
Krankheitsbild:
herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich War dort nach Herzinfarkt zur Anschlussheilbehandlung in der Reha-Klinik, Abt. Kardiologie.
Die Eingangsuntersuchung stellte sich wie folgt dar:
Befragung durch eine Ärztin (Aushilfe) und abhören von Herz und Lunge.
Am nächsten Tag wurden durch Physiotherapeuten eingeteilt, ohne vorherige Untersuchung (EKG, Blutdruckmessung) durch den ärztlichen Bereich.
Das heisst man hätte auch tot vom Ergometer fallen können, da die Physiotherapeuten keine Einsicht in die Krankenakte hatten.
Wochenende nach Hause nur unter Protest der leitenden Ärztin.
Mann könnte ja sterben auf dem Weg nach hause oder dort.
Was in einer Klinik natürlich nicht passieren kann.
Zumal es dort keine Bereitschaft der Ärzte nach Feierabend oder am Wochenende gibt.
Das Essen War hundsmiserabel und bei weitem nicht ausreichend.
Wer wegen Anwendungen zu spät kam hatte das nachsehen,es gab nichts mehr. Frechheit.

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SegebergerKliniken am 30.01.2018

Sehr geehrte/r birand,

wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Konstruktive Kritik hilft uns immer, unsere Prozesse weiter zu verbessern.
Gleichwohl weisen wir daraufhin, dass ein kontinuierlicher interdisziplinärer Austausch stattfindet und selbstverständlich unser ärztliches Team zu jeder Zeit erreichbar ist.

Gerne würden wir mit Ihnen über Ihren Eindruck sprechen und würden uns daher freuen, wenn Sie sich mit unserem Beschwerdemanagement in Verbindung zu setzen.

Freundliche Grüße
Ihr Segeberger Kliniken Team

Eindeutig sehr empfehlenswert. Ich werde immer wieder kommen.

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014 +2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Pflegepersonal, Medizinische Möglichkeiten.
Kontra:
Verwaltung und Koordination.
Krankheitsbild:
Generelle Gefäßerkrankung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war von Januar 2014 - Juni 2014 mit kurzen Pausen in der Reha mit anschließender Weiterbehandlung und im Juli 2015 nochmals Patient in den Segeberger Kliniker.

Medizinische Betreuung Top.

Pflegekräfte und Ärzte stets freundlich und immer mit einem offenen Ohr für alle Fragen und Anliegen.
Das ein Arzt mal kurzfristig zu einer Notaufnahme oder Notop muß kann man nicht ändern und liegt in der Natur der Sache. Notfall geht einfach vor.

Ausstattung und Verpflegung der Klinik hatten Hotelqualität.

Im Verwaltungs- und Organitationsbereich gibt es allerdings noch Luft nach oben.

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 09.01.2018

Sehr geehrte/r JoWeHL,

wir freuen uns, dass Sie uns positiv in Erinnerung behalten haben und sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit.

Freundlich grüßt Sie
Ihr Segeberger Kliniken Team

Keine Weiterempfehlung

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schwesternpersonal freundlich und hilfsbereit
Kontra:
Unorganisiert und Unmotiviert
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Herzinfarkt-Patient im Dezember 2017. Das Essen will ich nicht bewerten, die Klinik ist schließlich kein Hotel. Alles andere, das mit dem Heilprozess zu tun hat, kann ich nur negativ beurteilen. Die Therapeuten und Trainer sehr interessenlos und darauf bedacht, die 20 Min. Übungseinheit schnell hinter sich zu bringen. Keine terminliche Abstimmung zwischen Therapie und Diagnostik, so dass es zu Überlagerungen kam.
Sehr oberflächliche Betreuung durch die Ärzte, 4 Arztgespräche durch 4 verschiedene Ärzte mit ständigen Unterbrechungen durch Telefongespräche, wobei das Zimmer über längeren Zeitraum verlassen wurde, Unterbrechungen durch Personal und letztendlich keinen Überblick über mein Krankheitsbild.
5 Tage vor der Entlassung schon das Abschlußgespräch nach schon beschriebenen Muster, obwohl danach noch Untersuchungen wie Langzeit EKG und Blutdruck durchgeführt wurden, ebenso Herzecho. Obwohl der Entlassungstag schon zu Beginn feststand, war der Abschlußbrief nicht vorhanden. Sollte nachgeschickt werden, aber selbst nach zweimaliger tel. Anmahnung nach 12 Tagen immer noch nicht erhalten.
Absolut keine Weiterempfehlung für diese Einrichtung.

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 09.01.2018

Sehr geehrte/r Freha1,

wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und sind Ihnen für Ihre offenen Worte dankbar. Um Ihre Beschwerde nachvollziehen zu können, würden wir uns freuen, wenn Sie sich mit unserem Beschwerdemanagement in Verbindung setzen würden: Tel: 04551 802 -1773.

Mit freundlichem Gruß
Ihr Segeberger Kliniken Team

Mehr Licht als Schatten

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nix
Kontra:
Hygiene, Krankenstand, Pflege
Krankheitsbild:
PTBS, Depression, Burn Out
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mehr Schatten als Licht! Hygiene und Sauberkeit gibt es dort wenig bis gar nicht. Ja es gibt einen Putzeimer und einen "Neutralreiniger". Damit kann man die entsprechenden Verschmutzungen nicht beseitigen. Kalk,Grünspan,Utensilien des Vorgängers im Badschrank(Zahnbürste/Haargummi)... an die entsprechende Beschwerdestelle gewandt....abgewimmelt....wir kümmern uns.... passiert ist nix....jetzt liegt eine Gemeinschaftsbeschwerde bei den entsprechenden Zertifizierungsstellen vor inklusive Fotos,Protokollen etc.
Die Liste der Abwesenden Ärzte/Thearapeuten umfassten zu Spitzenzeiten 2 A4 Seiten. Der falsche Arztbrief ist da noch das geringste. Die Diagnosen die da drin standen habe ich nachweislich nicht. Den Arzt drauf angesprochen wurde behauptet:haben Sie gesagt...
Jetzt habe ich daher Theater was meine Berufliche Reha angeht :(
Die Ernährungsberatung sagt ganz klar, das was sie empfehle wie ich mich ernähren soll wäre dort aus Kostengründen nicht möglich. Ich wisse aber wie es geht und solle so nach der Reha weitermachen.
Bedarfsmedikation!? Ist abhängig der Diensthabenden Pflege...hält die es für unsinnig ....Pech gehabt. Als jahrelanger Orthopädiepatient Physio??? O-Ton... zu teuer...Psychosomatische Reha....nicht Orthopädisch.... fühlt man sich als Schmerzptient echt toll! Selbst vom Chefarzt verordnete Physio wurde von deren Leitung abgebügelt!

Positiv hingegen waren meine Therapeutischen Gespräche und die Ergo. Ebenso die Gespräche mit den Mitpatienten.

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 09.01.2018

Sehr geehrte/r SunshineAlexa,

es tut uns Leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns Ihnen Anlass zur Beschwerde gab. Die Erfahrung zeigt, dass die Qualität unserer Leistungen verbessert werden kann, wenn uns Patienten auf mögliche Missstände hinweisen.

Wir legen viel Wert auf Ihre Meinung und möchten Ihre Rückmeldung für die Verbesserung unserer Abläufe nutzen. Unser zentrales Beschwerdemanagement erreichen Sie unter Tel: 04551 802 -1773.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Segeberger Kliniken Team

Sehr gute Rehaklinik

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hervorragende Unterbringung
Kontra:
Termine manchmal zu eng bemessen
Krankheitsbild:
Herzinfarkt, Stents
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr froh, mich für diese Klinik entschieden zu haben. War hier 3,5 Wochen zur Reha nach einem Herzinfarkt.

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 09.01.2018

Sehr geehrte/r Leier42,

wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und bedanken uns für Ihr Lob.

Wir wünschen Ihnen gesundheitlich alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Segeberger Klinken

so was macht traurig,schade

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 07.12.2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (gemeint sind die Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (chaotisch)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (sauber sieht anders aus)
Pro:
Ärzte Top
Kontra:
Stationsablauf unmöglich
Krankheitsbild:
Herzkatheteruntersuchung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufnahme 8 Uhr war Ok , Medikamentenliste mit Dosisangabe und Aufklärungsbogen ausgehändigt,
Zimmer könnte sauberer sein,Bettnachbarin sehr nett
war am Vortag gekommen hatte bis dahin nur Zwieback erhalten hatte auch keine Info erhalten wenn man gefähig ist, das man zum essen in den Speisesaal vom 2.Stock ins EG muß ,um 13 Uhr war ich nach der Untersuchung wieder in meinem Zimmer bekam mein Mittagessen welches kalt war ,naja der Salat war gut,bin Diabetiker,sollte dann liegen, in der Zeit bis 18 Uhr kam 3x ein Pfleger ins Zimmer um BZ zu messen und ob der Druckverband noch sitzt,ca 18 Uhr 15 bin ich dann zum Stationszimmer um nach meinen Medikanten zu fragen , die Antwort darauf war, haben wir nicht warum haben sie ihre eigenen Medikamente nicht mitgebracht,dann habe ich noch gefragt ob es noch Abendbrot gibt der Pfleger sagte gehen sie nach unten in den Speisesaal bis 18 Uhr 45 gibt es dort was zu essen.
Eine Bitte an das Personal Stationsablauf dem Patienten mitteilen und das mit den Medikamenten darf nicht passieren sonst muß man das Merkblatt ändern.
Bin froh das ich abends auf eigenen Wunsch nach hause durfte.

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 20.12.2017

Sehr geehrte/r Nelly 1959,

es tut uns leid, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht nur positiv in Erinnerung haben. Wir bedanken uns jedoch bei Ihnen für Ihre konstruktiven Hinweise, die wir gerne aufgegriffen haben und im Team besprochen haben.

Freundlich grüßt Sie

Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Eigentlich zufrieden

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Teppiche fleckig)
Pro:
Schwestern
Kontra:
Teppiche
Krankheitsbild:
Depression und Angststörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich weiß nicht, warum so viele hier meckern. Ich war 2015 zwei Monate auf der Akut-Station. Die Pfleger waren sehr bemüht um einen. Man konnte jederzeit hin wenn es einem nicht gut geht oder man was auf dem Herzen hatte. Es wurde sich viel Zeit genommen.
Das man mit Medis ruhig gestellt wird, habe ich auch nicht so empfunden. Es wurde nichts ohne seiner Zustimmung gemacht.
Die Böden in den Zimmer und Fluren waren wirklich mit Flecken übersät.
Ich hatte zwei mal in der Woche Einzelgespräche beim Psychologen. Einmal ca 40min und einmal ca 20min. Also eigentlich genügend. Aber vielleicht hat sich das ja alles zwischenzeitlich geändert.

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 07.11.2017

Sehr geehrte Blumenfee2,

wir freuen uns, dass Sie sich in den Segeberger Kliniken gut aufgehoben gefühlt haben. Für den Hinweis mit den Teppichen bedanken wir uns. Wir sind bereits in der Planung für eine Erneuerung des Bodenbelages.

Freundlich grüßt Sie
Ihr Team der Segeberger Kliniken

Aufenthalt Pschyosomatik

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Gruppentherapie sehr zufrieden)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gruppentherapie
Kontra:
Krankheitsbild:
Burn out
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei der Eröffnung meiner Therapeutin eine Reha durchzuführen stand ich diesem sehr skeptisch gegenüber. Nach der Aufnahme in der Pschyosomatik in den Bad Segeberger Kliniken musste ich meine Meinung komplett ändern.

Die Organisation ist vorbildlich. Am Aufnahmetag stand mir ein Mitpatient als Pate zur Seite. Es konnten erste Berühungsängste abgebaut werden und die kommenden Tagesabläufe und Behandlungsabläufe wurden vom Paten erklärt.
Die Zimmer haben Hotelstandart und die Umgebung ist wunderschön. Während meines fünfwöchigem Aufenthalt wurde ich in allen Behandlungen ernst genommen und meine Bedürfnisse/Wünsche wurden vom Klinikpersonal ernst genommen. Insbesondere der Gruppentherapie stand ich zunächst ablehnend gegenüber. Im Nachinein war es eines der größten "Geschenke" unter der Meditation von Frau L. unter "Gleichgesinnten" Themen zu besprechen. Auch jetzt geben mir die damals geführten Gespräche noch Halt und lassen mich ein wenig positiver in die Zukunft schauen. Auch das Essen möchte ich nicht unerwähnt lassen. Fünf Gerichte täglich zur Auswahl! Ebenfalls das Abendprogramm mit relevanten Themen zur Pschyosomatik und Ernährung erlebte ich positiv.

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 10.10.2017

Sehr geehrte/r auchichwarda,

wir freuen uns sehr, dass Sie von Ihrem Aufenthalt bei uns so gut profitieren konnten und sich sehr gut betreut gefühlt haben. Ihr Lob haben wir gerne weitergeleitet.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin alles Gute und vor allem eine stabile Gesundheit.

Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Erwartung nicht erfüllt

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärztliche Betreuung gut
Kontra:
Essen schlecht
Krankheitsbild:
Parkinson syndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte und Personal nett. Anwendungen könnten zahlreicher und individueller auf das Krankheitsbild und die persönliche Verfassung verordnet werden.
Mittagessen nicht sehr schmackhaft. Gemüse zerkocht, Kartoffeln teilweise hart. Es wird sehr unappetitlich serviert. Frühstück und Abendbrot ok.
Gebuchtes Einzelzimmer (mit erheblicher Eigenzuzahlung) erwies sich als Zweibettzimmer zur Alleinnutzung, recht kalt und ungemütlich ohne weiteren Service.

Personal am Infopoint teilweise überheblich und unfreundlich.

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 19.09.2017

Sehr geehrte/r hebo73,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Einzelzimmer und Ihrer Verpflegung nicht zufrieden waren. Konstruktive Kritik hilft uns, diese Prozesse weiter zu verbessern. Gerne können Sie sich mit unserem Beschwerdemanagement in Verbindung zu setzen.

Umso mehr freut es uns, dass Sie mit unserem Personal, medizinisch wie pflegerisch, zufrieden sind.

Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

noch ausbaufähig, aber insgesamt gut

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
tolle Ergotherapie, schöne Umgebung
Kontra:
keine Physio, wenig Einzeltherapie
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 5 Wochen in der Psychosomatik untergebracht und bin insgesamt zufrieden. Gruppentherapie war für mich sehr gut, jedoch sind die höchstens 20min Einzeltherapie viel zu wenig und führten zu keinem Ergebnis. Auch hatte ich das Gefühl, dass man probiert die mangelnde Einzeltherapie mit Sport auszugleichen, was bei vielen Patienten zu großer Erschöpfung führte. Physiotherapie konnten sich die wenigsten erkämpfen, trotz nachweisbaren Diagnosen bekamen aus Personalmangel, nur ein kleiner Teil. Daran bitte arbeiten!
Ergotherapie war im Gegensatz zum Rest wirklich super, die Gruppen sind klein genug, so dass die Therapeuten gut auf jeden eingehen können.
Zimmer sind sehr schön ( Seeblick!!!) jedoch teilweise nicht besonders sauber.
Die Matratzen sind FURCHTBAR weich und es erschließt sich niemanden, weshalb die Klinikleitung nichts dagegen unternimmt, obwohl sowohl hier im Netz, als auch vor allem täglich vor Ort Beschwerden eingehen.

Trotzdem war es alles in allem eine schöne Zeit, denn jeder war nett und vor allem unter den Patienten herrschte eine super Stimmung und Bad Segeberg ist ein optimaler Ort um sich zu erholen.

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 19.09.2017

Sehr geehrte/r kekskrümel123,

wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserer Klinik gut aufgehoben gefühlt haben, und Sie von Ihrem Aufenthalt gesundheitlich profitieren konnten.

Für Ihre Gesundheit wünschen wir Ihnen auch weiterhin alles Gute.

Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

überraschend gut

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
individuelle Behandlung
Kontra:
Betten
Krankheitsbild:
Komplexe PTBS und einiges mehr
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein 5 wöchiger Aufenthalt neigt sich dem Ende zu und mein Resümee ist ein positives.
Von jedem Mitarbeiter dieser Klinik wurde ich freundlich und wertschätzend behandelt, die Therapien waren überwiegend gut und der Therapieplan meiner Belastbarkeit angepasst. Da Urlaubszeit ist, kam es gleich zu Beginn zu einem Therapeutenwechsel wobei aber geschaut wurde, was gut für mich wäre. So konnte ich insbesondere von der Psychotherapie profitieren. Bei einer Klinik mit 160 Plätzen dem Pat. das Gefühl zu geben, dass er wahr- und ernst-genommen wird, ist schon eine tolle Leistung. Momentan befinden sich viele Mütter mit Kindern hier im Haus und entsprechend ist der Lärmpegel bei den Mahlzeiten. Dies habe ich aber zu keiner Zeit als besonders störend empfunden. Von der DRV "geschickt" war ich eher pseudo-freiwillig und nicht gern hier, diese Einstellung hat sich aber recht schnell gewandelt.
Ein besonderer Dank also an meine beiden großartigen Therapeutinnen (Einzel und Gruppe), an das Pflegepersonal, die ltd. Ergotherapeutin und nicht zuletzt an den Chefarzt. Ich habe den Eindruck gewonnen, dass alle ihr Bestes geben und bedanke mich für die Behandlung und Betreuung. Kleinigkeiten wären sicher noch zu verbessern und die Betten sind eh Dauerthema.

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 15.08.2017

Sehr geehrte/r Mucki,

wir freuen uns, dass Sie sich bei uns im Haus gut aufgehoben gefühlt haben. Ihr Lob leiten wir gerne weiter an die entsprechenden Abteilungen.

Freundlich grüßt Sie das Team der Segeberger Kliniken

Vielen Dank REHA Bad Segeberg

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
das Eingehen der Ärzte auf alle Probleme und das motivieren durch Ärzte und Therapeuten
Kontra:
Essen, aber Kliniken sind nun mal keine Restaurants......und sooo schlecht war es auch nicht
Krankheitsbild:
Aneurysma,Schlaganfälle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

bedingt durch ein Aneurysma (Kopf) und 2 Schlaganfällen
musste ich 2016 fast neun Monate in der REHA verweilen.
Ich hatte teilweise Wahnvorstellungen und habe nicht an eine Verbesserung geglaubt.
Dank Top-Ärzten und engagierten Therapeuten ging es mit mir ständig bergauf.
Der Kopf ist wieder klar und beim Gehen reicht ein Gehstock zur Unterstützung aus.

Eine besondere Problematik war bei mir das ich mit einem Keim infiziert war und unter Quarantäne stand.
Ausserdem bin ich Träger eines Kunstherzens.

Mit beiden Problemen ist man in vorbildlicher Weise umgegangen.

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 15.08.2017

Sehr geehrte/r HSV-Meini,

wir wünschen Ihnen weiterhin einen guten Genesungsverlauf und bedanken uns für die lobenden Worte.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Segeberger Kliniken

bloß nicht

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (es hört kaum einer zu)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (es hört keiner zu)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (alles chaotisch)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (zu laut, Essen ungenießbar)
Pro:
Krankengymnastik. Wassergymnastik
Kontra:
Einzeltherapie, Gruppentherapie , Sportgruppen, Essen Unterkunft
Krankheitsbild:
psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Personal wie Ärzte Pyschologen Leiter der Sportgruppen hören nicht zu. Das einzige was gut war Krankengymnastik (einzel) und Wassergymnastik.
Für mich verschwendete Zeit (6 Wochen)

Sehr gute Klinik

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Medizinische Versorgung/Betreuung
Kontra:
weiche Matratzen
Krankheitsbild:
Burn-out
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Insgesamt verbrachte ich 5,5 Wochen in der Klinik.

Alle Ärzte/Pflegepersonal/Physiotherapeuten sind sehr freundlich.

Die Zimmer sind sauber und gepflegt.
Lediglich die Matratzen sind sehr weich.

Alles in allem hat sich mein Zustand sehr gut verbessert.

Die Geschäfte des täglichen Bedarfs sind schnell zu Fuß zu erreichen.

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 01.08.2017

Sehr geehrte/r JokerHH1981,

vielen herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden.

Ihnen eine weiterhin stabile Gesundheit und alles Gute.

Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Danke an die gesamte Station 2A im AK

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Aufnahme und Betreuung durch die Ärztinnen
Kontra:
Krankheitsbild:
Morbus Parkinson
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter leidet an Morbus Parkinson. Sie war die letzten Male im AK Station 2A untergebracht. Ich möchte das gesamte Team loben und mich nochmals bei Ihnen bedanken! Einen ganz besonderen Dank möchte ich den Stationsärztinnen ( Frau St. und Frau Ön.)aussprechen! Besser gehts nicht!!!

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 30.06.2017

Sehr geehrte/r mattn10,

vielen herzlichen Dank für Ihr Lob, das wir sehr gerne an die zuständige Fachabteilung, Station und insbesondere den Ärztinnen weitergeleitet haben.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus gut betreut gefühlt haben.

Freundliche Grüße

Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Nicht zu empfehlen

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Absolut unfähige Pflegepersonal)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hier arbeiten alle sehr sehr sehr langsam)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Therapeuten
Kontra:
Alles andere ist negativ
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Keine Informationsweitergabe unter den einzelnen Stationen.
Die Ärzte sind sehr unfreundlich, vorallem wenn man nicht der gleichen Meinung ist.
Schreien Patienten und Angehörige an und verlassen Türen knallen das Zimmer.
Das Pflegepersonal arbeitet nur nach Anweisung wenn der Patient auffällig ist, wird schnell weg geschaut und gehofft der die eigene Dienstzeit schnell zu Ende ist und man nicht nachfragen muß, wie der Patient behandelt werden sollte.
Wenn t.w. keine Angehörigen da gewesen wären, wäre es "lebensbedrohlich" geworden!!
Die meisten Schwestern /Pfleger sind SEHR unhöflich und uneinfühlsahm!!
Und was am schlimmsten ist, sie habe keine Ahnung von dem was sie tun!
Eine Schwester wollte ein Medikament spritzen, ohne Nadel an der Spitze....

Es hat zum Teil den Anschein, als ob Patienten extra lange festgehalten werden um Geld zu verdienen.
Therapien werden sehr lange hinaus gezögert und nur schleppend durchgeführt. Ist wohl so von der Leitung gewollt.
Am Wochenende und Feiertagen finden keine Therapien statt...
Patienten auf der Intensiv Reha werden am Wochenende und Feiertagen mit Medikamenten ruhig gestellt.

Allgemein ist jedoch zu sagen das die Therapeuten einen sehr guten Job machen

2 Kommentare

SegebergerKliniken am 13.06.2017

Sehr geehrte/r Pseudonym2017,

die Erfahrung zeigt, dass die Qualität unserer Leistungen verbessert werden kann, wenn uns Patienten oder Angehörige auf mögliche Missstände hinweisen.

Gerne würden wir uns daher mit Ihnen über Ihre Erfahrungen in unserer Klinik austauschen. Daher bitten wir Sie, sich dazu mit unserer Beschwerdemanagerin in Verbindung setzen. Diese erreichen Sie telefonisch unter der 04551 / 802 1773 oder per E-Mail unter [email protected].


Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

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5 Wochen Reha ,war froh wie die 5 Wochen zu Ende Waren

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ich hab mich nicht willkommen gefühlt , hatte gesundheitliche Probleme , keine Hilfe)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Welche Beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Alles im Scnelldurchlauf , wird nicht geguckt was der Patient hat)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Alles schleppend , teilweise wurden empfohlene Anwendungen nicht umgesetzt)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Zimmer sehr warm , nicht genug Platz um Sachen aufzuh ängen , man räumt standig hin und her , der See ist toll)
Pro:
Töpfern war toll
Kontra:
Die Unfreundlichkeit , die Terapeuten , die Sauberkeit
Krankheitsbild:
Orthopädisch , HWS , Hüfte , Kapaltünnel , Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

5 Wochen Reha wegen Rentenantrag , Eine Stunde Wartezeit bis zur aufnahme ,wurde gesagt wegen Personalnotstand ( aber die Damen gingen Kaffee Trinken ), was mich als Patietin nichts angeht
Man fühlte sich nicht willkommen ,das Gefühl blieb 5 Wochen bestehen,da das Pflegepersonal sehr unfreundlich ist , und ständig genervt und überfordert ist wenn man etwas möchte.Die Annahme ist nur stundenweise besetzt was sehr nervig ist , in so einem Betrieb muß die Annahme den ganzen Tag besetz sein
Das Früstück und Abendbüfett war ok , aber Mittags nicht immer ansprechend.Gemüse meistens nicht gar usw.
Die Matratzen sind sehr weich .
Die Zimmerreinigung ist mit zwei mal die Woche zu wenig , der Boden ( Gerade bei schlechtem Wetter wie es bei mir war )und alles ist sehr dreckig
Ganze 5 Kleiderbügel ,ich war begeistert
Wenn man Probleme hat dann fühlt sich keiner zuständig , jeder schickt ein zum nächsten bis keiner mehr da ist
Kein Fernseher auf dem Zimmer , voll nervig,die Zimmer und das Haus sehr Warm, W-Lan schlecht
Das Trinkwasser sollte man nicht trinken sonst verkalkt man,sollte man gleich Getränke mit nehmen
War froh wie die Zeit endlich vorbei war

2 Kommentare

SegebergerKliniken am 06.06.2017

Sehr geehrte necki007,

vielen Dank für Ihre Schilderungen zu Ihrem Rehabilitationsaufenthalt.

Wir haben Ihre Beschwerde auch direkt an unser Beschwerdemanagement gerichtet erhalten und zu dieser natürlich Stellung genommen.
Selbstverständlich hätten Sie sich auch während Ihres Aufenthaltes vertraunsvoll an uns wenden können, um evtl. Missverständnisse, Fragen und mögliche Probleme sofort lösen zu können.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen.

Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

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Tut euch das nicht an

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schlechte organisation, mobbing unter patienten. Therapeuten nicht kompetent. Man wird kaum wahrgenommen. Schwestern unfreundlich, nicht sehr kindgerecht. Kann diese klinik nicht empfehlen.

1 Kommentar

SegebergerKliniken am 23.05.2017

Sehr geehrte Patricia4,

es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in der Rehabilitaion der Psychosomatik Anlass zur Beschwerde gegeben hat.
Wir möchten, dass sich unsere Patienten in unserer Klinik gut aufgehoben fühlen und mit der Behandlung und Betreuung zufrieden sind.
Um Ihrer Beschwerde weiter nachgehen und konstruktive Gespräche mit den beteiligten Personen führen zu können, würden wir uns freuen, wenn Sie sich bei unserem Beschwerdemanagement melden. Dies erreichen Sie telefonisch unter der 04551 / 802 1773 oder per E-Mail unter [email protected].

Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen.

Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe

Fahrlässig

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Tanztherapie
Kontra:
psychotherapeutische Betreuung
Krankheitsbild:
PTBS, mittelgradige Depression, Angststörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Psychosomatik der Segeberger Kliniken halte ich für geeignet für Leute mit einer kleinen depressiven Episode und einem Fitnessdefizit. Wer gravierender erkrankt ist, sollte das Haus besser meiden.

Mir wurde telefonisch eine EMDR-Behandlung zugesagt, die nicht stattfand. Ich hatte fast zwei Jahre mit der Rentenversicherung um eine Reha mit EMDR gekämpft. Meine psychotherapeutische Betreuung war ein schlechter Scherz, es gab nutzlose Gruppentherapie bei einem Therapeuten, der hauptsächlich an seinem Auftritt und an seiner Unterhaltung, nicht aber an den Patienten interessiert war. Einzeltherapie fand bei mir nicht wirklich statt, nachdem ich mit der mir zugewiesenen Therapeutin nicht warm wurde.
In meiner Patientenakte fanden sich Emails beider Therapeuten, in denen Sachverhalte grob wahrheitswidrig wiedergegeben wurden.

Einer Patientin (Akutstation) wurde während ihres Aufenthaltes bewußt, daß sie in der Kindheit von einem Verwandten sexualisiert mißhandelt worden war, ihre Versorgung war vorsichtig formuliert unzureichend. Sie wurde im Pflegestützpunkt so mit Beruhigungsmitteln abgeschossen, daß sie sich kaum noch artikulieren konnte, ihrem Therapeuten, bei dem sie nachmittags einen 15-Minuten-Termin bekam, war hauptsächlich wichtig, ob ihre Mutter von der sexualisierten Gewalt gewußt habe und man sie konfrontieren müsse. Statt der Patientin zu vermitteln, daß sie in Sicherheit und alles vorbei ist.

Die Betten sind eine rückenmordende Katastrophe, was der Klinikleitung seit Ewigkeiten bekannt ist, nichts passiert.

Das Haus wäre eigentlich wirklich schön, die Zimmer haben Hotelstandard, der Ausblick auf den See ist ein Traum, die Küche zaubert mit dem engen Budget. Schade, daß man es vorzieht, so unter den eigenen Möglichkeiten zu bleiben.

Für mich war das hier die beste Entscheidung

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die schwarzen Sessel für die Gruppentherapie in 3 gehen garnicht!!!!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (immer sehr ruhig alles erklärt, ( Sozialberatung))
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Therapieplan passt nicht immer , aber man kann alles klären)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Wenn Möbel und Böden besser gepflegt würden , ......)
Pro:
man wird immer ernst genommen
Kontra:
Sauberkeit im Zimmer ,zuwenig Aufenthaltsräume,
Krankheitsbild:
Depression mit Schwindel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik liegt direkt am See und einige Zimmer haben einen wunderschönen Seeblick. Die 3 Mahlzeiten am Tag sind ausreichend und man bemüht sich immer wieder Abwechselung anzubieten. Die Sportlichen und Psysikalischen Therapien finden im Nebengebäude statt. Die Psychotherapien und Gruppentherapien im Haus 9 selber. Am Stützpunkt ist immer eine Schwester erreichbar und die haben immer ein offendes Ohr für Probleme und Nöte. Die Einzeltherapie ist 1x wöchendlich , Gruppentherapie 3x wöchendlich. Montags immer nachmittags Fachvorträge!!! Ergotherapeutisch kann man aqurell malen, Schmuck aus Perlen herstellen, töpfern, filzen, speckstein oder Holzwerkstatt besuchen. Zur Entspannung gibt es Autogenes Training , Progessive Muskelentspannung, Körpererfahrungen, Achtsamkeitstrainig, Atemtherapie, Sport: 25/50/75 Watt Leistungsgruppe. Der Speisesaal ist OHNE feste Sitzplätze. In der ersten Woche kommen täglich neue Therapien dazu und jeden abend bekommt man einen Therapieplan für den nächsten Tag. Die Zimmer sind groß und könnten sorgsammer gereinigt werden, aber die Reinigungsfrauen haben eben nicht mehr Zeit. Putzeimer und Lappen hat jedes Zimmer unter dem Waschbecken-Zeit hat jeder Patient AUSREICHEND. Alle Therapeuten , Ärzte, Mitarbeiter....sind sehr nett. Hier sind viele Mütter mit Kindern ( Manche habe da ja Probleme mit wenn es dadurch etwas lauter wird) Der Ort Bad Segeberg ist schnell zu erreichen und es gibt genug Zeit und Gelegenheit sein Geld los zu werden. Wer es sich zutraut der schöne Spazierweg um den See herum beträgt 9,5 Km. Jogger haben es im 1 STd. geschafft. Den besten Kuchen gibt es in der GOLDMARIE direkt am See. Und Abends geht man gerne in den Gutschmecker (Kneipe/Lokal) oder ins Leonado (Tanz Bar) ansonsten wird vom Haus aber auch jeden Abend ein Programm angeboten. Mir persönlich hat es hier sehr GUT gefallen und ich möchte die 7 Wochen nicht mehr missen.

immer wieder

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Hinterwandinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 13.03 17 bis 13.03 in der reha dort.
alle von dem ärzten über das pflegepersonal sowie die physios und psychologen waren jederzeit ansprechbar
und kompetent...
ich habe mich in der zeit dort sehr wohl und aufgehoben gefühlt.
danke nochmal an ALLE

Halbgötter

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Essen und Zimmer
Kontra:
Sauberkeit
Krankheitsbild:
Herzdruck, Brustdruck
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo, ich bin am 31 Januar in die Bad Segeberger Kliniken gekommen um mein Brustschmerz zu beheben.
Leider kommt dieser Brustdruck wie er Lust
hat und behindert mich stark in meinem Alttag.
Beim Vorgespräch stellten die Therapeutin und ich dann fest das wir uns darauf einigen also Hälfte Organ Untersuchung und die andere Hälfte Psychisch.
In der 1ten Woche wurde dann wie bei jedem Patienten
ein LZEKG, LZ Blutdruck, Echo und Ergometrie gemacht.
Blutuntersuchung gehört dazu und man glaubt es kaum auch die Ärzte hielten es nicht für nötig Dir die Ergebnisse mitzuteilen.
Na ja angeblich alles in Ordnung und jetzt geht es an die Psyche. Die Psyche ist ja immer Schuld wenn Halbgötter in Weiß nicht weiter wissen oder es liegt am Gewicht, 178/56
Das die Psyche bestimmt eine Rolle spielt mag ja zu 30%
angehen, jedoch haben ja Halbgötter in Weiß vorher etwas sehen müssen denn die Medikamente Ranexa750 mlg 4 mal am Tag , bzw Metropolol 50 mlg zweimal am Tag und das Nitro Spray gibt man nicht weil da nichts ist.Oder?
Jetzt hackt natürlich ein Halbgott nicht dem anderen kein Auge aus und sieht es als Sicherheitsmaßnahme, egal wie es dem Patienten geht.
Also weil die Herren in Weiß nichts organisches feststellen konnten wurden alle Medis ab gesetzt und los geht es.Nach 4 Wochen keine Besserung obwohl ich ein sehr ruhiges Leben dort habe man lebt ja unter einer Käseglocke.Komme immer noch schwer die Treppe in den 3ten Stock, beim Spazieren gehen auch Schwierigkeiten und ich lerne zu sagen das ist alles die Psyche.Plötzlich Verlängerung knapp zwei Tage vor der Entlassung da mein Gewicht nicht stimmt.Die Oberärztin mich das erste mal sah in 4 Wochen. Also fummeln Sie am Gewicht rum und meine Beschwerden werden nicht besser. Nach 6 Wochen bin ich fertig und stelle fest es wird nicht einmal eine 2te Untersuchung gemacht obwohl die Medis abgesetzt wurden.Mein Blutdruck ist jetzt wieder da wo er mal war im Schnitt bei 110/101 oder 207/136 und der Puls die 120 und das in Ruhe.

1 Kommentar

Niels53 am 27.03.2017

Heute kann ich noch eine Anmerkung machen.
Ich (man) soll es nicht glauben, nach absetzten der Medikamente
und verweilen von 6 Wochen kommt der Befund für den Hausarzt
am 24.03.17 es ist kaum zu glauben aber die Damen und Herren haben sich echt erlaubt die Befunde aus der ersten Woche als Abschluss Diagnostik zu nehmen. Setzten alles ab lassen einen laufen und Bingo die Befunde sind am 6/7.03.17 genauso wie die am 1/4.02.17 wo Sie alles untersucht haben , im März jedoch haben Sie nichts untersucht,aber alles abgesetzt. Das ist ja wie als wenn ein Gast sich über sein Essen beschwert,der Kellner es mit nimmt und einmal durch die Tür und wieder zurück zum Gast,ja das gleiche Essen den gleichen Teller. Naja ich bin ja nur blond und habe keine Ahnung aber die Halbgötter in Weiß wohl auch nicht.Die haben doch alle nur einen Tunnelblick,ansonsten hätten Sie noch mal EKG, Blut und Blutdruck gemacht, oder???

Unfassbare Rücksichtslosigkeit

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzkammer schließt nicht richtig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine 89jährige Mutter war im Januar 2017 im Herzzentrum in Bad Segeberg. Die Ärzte waren kompetent und sehr freundlich. Alle Untersuchungen wurden ausführlich erklärt. Das Pflegepersonal war freundlich und hilfsbereit. Das Wichtigste: Die OP war erfolgreich und meine Mutter konnte schon 2 Tage später wieder nach Hause.
Nur in der 1. Nacht nach der OP, als meine Mutter inzwischen die Intensivstation verlassen und auf ihrem Zimmer war, passierte etwas für mich Unverständliches. Gegen 23.00Uhr kam eine weitere Patientin auf ihr Zimmer, die den gemeinsamen Fernseher anstellte.

Als meine Mutter sie darum bat, den Fernseher auszuschlaten, meinte die neue Patientin, dass sie nur bei laufendem Fernseher einschlafen könne und sie deshalb nicht gewillt sei, ihn auszustellen.
Die herbeigerufene Nachtschwester konnte nur bewirken, dass der Fernseher leiser gestellt wurde. Dass meine Mutter, die durch die OP geschwächt und müde war,nicht mit laufendem Fernseher einschlafen konnte, wurde nicht berücksichtigt. Diese mangelnde Rücksichtnahme gegenüber einer frisch operierten 89jährigen Dame war für meine Mutter und auch für mich unfassbar.

Klasse Klinik

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zu wenig Fernseher)
Pro:
Super kompetentes und freundliches personalt
Kontra:
Matratzen sind sehr schlecht und die Sauberkeit
Krankheitsbild:
Depression, Essstörungen, somatoforme Störung, posttraumatische belastungsstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr begeistert! Da ich Alleinerziehend bin konnte ich 3 Kinder ohne Probleme mitnehmen (begleitkinder)

Die Kinderbetreuung sind immer freundlich und hilfsbereit. Die Kinder gehen sehr gerne hin.

Die Zimmer ist schön geräumig und schön Grösse schränke.

Die Sauberkeit liess etwas zu wünschen und die Matratzen sind fruchtbar.
Viel zu wenig Fernseher den Zimmern! Man sollte aif jeden Fall Laptop, Tablet o.ä. mitbringen.

Das Personal habe ich stets freundlich erlebt egal ob Ärzte,Therapeuten, Pflege oder Küche.

Der thrapieplan war super, es gab nichts was mich genervt hat.

Die Lage ist schön direkt am See und Zentrumsnah, viele Supermärkte sind gut und zügig zu Fuss zu erreichen. Viele gute Restaurants in der nähe, da das Essen verbesserungswürdig ist.

Insgesamt war ich mehr als zufrieden und die Kinder (4 & 6 jahre) auch.
Würde jederzeit wieder hingehen. Mit hat es auch sehr geholfen.

1 Kommentar

Neuling91 am 13.07.2018

Huhu. Ich bin neu und suche nach Erfahrungen mit Begleitkindern. Könnte ich sie diesbezüglich irgendwie kontaktieren?

Liebe grüße aus Sachsen Anhalt

Nicht zu empfehlen

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Epilepsie - Übergewicht - Rückenprobleme - Stresssyntome
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Haus
auf den ersten Blick Sauber und modern, sehr schöne ländliche Lage aber trotzdem Zentrumsnah

Leider hatte dieses Haus keine Aufenthaltsräume für die Patienten.
Es gab im ganzen Haus nur einen Kaffeautomaten, welcher die Hälfte der Zeit ausser Betrieb war und ansonsten 0,50 Euro kostete.
Es fehlten Kaffee und Teeküchen auf jeder Etage.
Leider gab es auch nur drei Fernsehzimmer, bei er Menge an Menschen viel zu wenig.
Für die Nutzung der Waschmaschine musste man 2 Euro zahlen, gleiches galt für den Trockner (für 1x)

Zimmer
gross und geräumig, wenn man das Zimmer mit Seeblick hat, wurde es abends sehr laut, da Jugendliche es als Partymeile nutzten
Matratze viel zu weich - Schlafen ging nur mit Schmerz und Schlafmittel
Leider auch kein Fernseher - UNDING!!!

Pflegepersonal
ständig genervt und völlig überfordert schon mit kleinsten Anliegen. Und leider nur zu bestimmten Sprechzeichten ansprechbar z.B. von 6:30 - 8.00
Sprechzeit und dann nur wenn es wirklich dringend ist.

Rezeption
freundlich und hilfsbereit leider nur besetzt von 8:30 - 16:30 von Mo bis Frei. danach hatte man halt pech

Kantine
sehr schlecht - Massenabfertigung - sehr fettig - wer sich kalorienrduzierte Ernährung gewünscht hat ist hier falsch. Personal zum Teil sehr unfreundlich.

Bewegungstherapie:
DER LICHTBLICK
tolle Sporttherpeuten, offiziel gab es nur zwei Sporteinheiten (je 30 Minuten) pro Tag, aber die Therapeuten waren, da sehr hilfsbereit

GANZ TOLLES TEAM

Krankengymnastik
ein Abteilung, die sich ebenfalls nicht mit RRuhm beklekert hat also auch am besten unerwähnt lassen. Da wenn man noch gehen konnte wurde man auch nicht behandelt.

Einzelgespräche
sehr gut

Gruppengespräche
halt ich nichts von, erst recht wenn man als Stresspatient mit Personen die an Depressionen leider zusammen in einer Gruppe ist

Ergo
Tanztherapie und Entspannung
war gut, leider falsche Uhrzeit Entspannung morgens um 8:30 braucht kein Mensch

Wenn man Chi Gong gewählt hatte konnte man nicht mehr wechseln, in autogenes Training zum Beispiel
also auch sehr schlecht

REHA-Frau im August 2016 - Psych. Reha-Klinik

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Ich war dort nicht in der richtigen Kllinik, daher nicht zufrieden)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (kaum Beratung, man muß sich selbst beraten)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (zu ungenau, man geht nicht auf Patienten ein, man arbeitet hier nur ab)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Ziemliches Gerenne - hin und her, allem hinterherlaufen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Schöne Zimmer, teilweise mit Balkon, wenn nicht die schlechte Matratze gewesen wäre)
Pro:
Lage der Klinik, Umgebung, Kontakt zu Mitpatienten
Kontra:
Matratzenzustand, Sauberkeit, Ärzte, Therapeuten
Krankheitsbild:
Erschöpfung, Bewegungsapparat, Ernährung, Gewichtsreduktion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin in einer psychosomatischen Klinik gelandet, weil meine Ärztin, die Diagnosefelder in der falschen Reihenfolge bestückt hatte - leider habe ich das erst viel später nach Beendigung der Reha erfahren.
Meine Behandlungspriorität hätte in der betreuten Bewegung und Ernährung liegen müssen.
1 x Woche hat man Einzelgespräch mit Therapeuten, meiner war mir dermaßen unsympathisch das ich wechseln wollte, das wurde mir nicht gestattet, demenstprechend waren meine Antworten kurz und knapp bei seinem Fragekatalog.
Ich beschloß auch dort nicht zu bleiben, weil ich Angst um meine Gesundheit hatte. Die Matratzen waren so weich und durchgelegen (man wurde eingewickelt) das ich wie in einer Hängematte dort hing und starke Rückenschmerzen hatte (ohnehin Rückenbeschwerden) und Schmerztabletten und Schlaftabletten nehmen mußte, damit ich überhaupt mal ein paar Stunden schlafen konnte. Ich war völlig fertig von dem Schlafentzug, leider noch erschöpfter als vorher, mir ging es immer schlechter. Ich blieb bis zur Chefarztvisite und konnte dann nach 20 Tagen entlassen werden.
Fazit:
Man darf hier nicht zu viel erwarten was die körperliche Bewegung und die Physiotherapie angeht. Ich war im Sommer dort, wohl auch Urlaubszeit, daher fand einiges nicht statt.
Das Gebäude, wo alles stattfindet liegt etwas entfernt, man muß also aus seinem Wohnhaus raus. Hier finden nur die psychologischen und ärztlichen Sachen statt.
Was das Essen angeht, naja, halt Krankenhausessen - teilweise geschmacklos, man kann aber soviel essen wie man möchte, satt wird jeder. Salatbar war gut. Wenn jemand Kalorienbewußt leben muß, ist das gar nicht geeignet. Für mich mit Diabetes Typ II und erforderliche Gewichtsreduktion war das gar nicht geeignet. Da hier auch Kinder wohnen, ist es im Speisesaal entsprechend laut, sozusagen wie Bahnhofshalle. Sauberkeit auf den Zimmern könnte wesentlich verbessert werden.
Die Behandlungspläne sind vermutlich maschinell erstellt. Und wenn man was geändert haben möchte ist das eine ganz schöne Lauferei,zeitaufwendig.
Das Schwimmbad ist sehr schön, aber leider befindet sich der kleine Umkleidebereich und Minischränke genau im Duschbereich mit schlechter Luft.

Positiv: teilweise Zimmer mit Balkon, große schöne Zimmer, Lage der Klinik am See, Umgebung

2 Kommentare

Freddy05 am 15.12.2016

Vielleicht ein wenig zu fett und daher zu unbeweglich ?

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Falschangelgete Therapie einer Muslimin

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Psychosomatik
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Man darf alles bezahlen, aber hinterher nichts benutzen.
Kontra:
Therapeuten informieren sich nicht über den Patienten
Krankheitsbild:
Schmerzen im rechten Bauchbereich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik gibt selbst zu über die Hintergründe meiner Frau nichts zu wissen, Muslim, Aufenthalt nur als Ehefrau in Spanien in einer muslimischen Familie. Die Therapeuten haben sie emanzipiert und zu einer in Deutschland frei und allein lebenden Person therapiert.
Nachdem ich als Ehemann der Klinik die Informationen gegeben habe nach Abschluss der Therapie, Haben die Therapeuten nichts besseres zu tun gehabt als sie zusammen zu scheißen, Ihre Wortwahl. Sie ist nach der Klinik in die Illegalität gegangen und mit Hilfe eines Kommunalpolitiker in Deutschland geblieben. Ich habe 20000.- Euro verloren, das hat mir es gekostet sie nach Spanien zu bringen und mit ihr zu leben. Die Ehe war voll in Ordnung, ich habe diese Frau auf Händen getragen. Sie ist 35 Jahre jünger als ich. Jetzt wird sie irgendwann abgeschoben, hat als chronisch Kranke keine Hoffnung mehr auf Leben. Ein Bleiberecht in Deutschland wird sie aus dem sicheren Senegal auch nicht bekommen. Zurück in ihre Heimat wird ihre Erkrankung nicht mehr gepflegt und sie wird in 5 - 10 Jahren sterben. Danke für diese Hilfe von den Therapeuten aus Bad Segeberg. Den Kontakt zum Ehemann versuchen sie zu kappen, aber eine 4 wöchentliche Affäre mit einem Mitpatient das wird geduldet. Familienangehörige dürfen nicht aufs Zimmer, aber der Mitpatient darf das Bett mit ihr teilen, dafür hat er jetzt Hepatitis, wenn er nicht geimpft ist. sind die wenigsten. Ich habe alles toleriert und in Kauf genommen, aber die Guten sind immer die gelackmeierten. Die Klinik räumt Fehler ein aber kann sich noch nicht mal entschuldigen, so ist das in Deutschland, was bin ich froh, das ich spanischer Bürger bin.

zu empfehlen!

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Beratungszeiten teilweise knapp bemessen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Änderungen und Wünsche machbar)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sportangebot, Mitpatienten, Pflegepersonal
Kontra:
nicht ausreichend gereinigte Zimmer
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 09.08.-13.09.2016 in der Psychosomatischen Abteilung.

Ich kann sagen, ich kam gestärkt und mit neuem Mut aus der Klinik nach Hause. Vor allem das Sportangebot und die Gruppentherapie haben mir geholfen, auch wenn ich am Anfang skeptisch gegenüber der Guppentherapie war. Einziger Nachteil: Manche Leute in der Gruppe kann man sich nicht aussuchen ;-) Ich hatte Glück und hatte überwiegend tolle Mitpatienten in der Gruppe. Die Einzeltherapiestunden waren zu kurz und zu allgemein gehalten. Es wurde nicht ausreichend auf persönliche Probleme eingegangen, da die Zeit nicht dafür reicht (25 min.)

Das Pflegepersonal war überwiegend freundlich und zuvorkommend. Man fühlte sich willkommen!

Die Therapiepläne sind teilweise sehr straff geplant! Man kann aber ohne Schwierigkeiten Änderungen in Absprache mit den einzelnen Therapeuten vornehmen lassen. Man muss sich nur selbst darum kümmern und die Therapeuten ansprechen, darauf wird Wert gelegt.

Das Essen war gut, wenn auch nicht wie zu Hause. Man kann nicht immer allen Patienten in Punkto Essen alles recht machen. Gibt es was, das man nicht essen mag oder will, hat man eben die Möglichenkeiten in Segeberg in diversen Lokalen etwas zu essen. Ich konnte mich nicht beschweren!
Auch das Servicepersonal war freundliche und nett, gab bei Fragen gerne Auskunft!

Ein Abendprogramm in der Klinik wird ebenfalls angeboten, wo vorallem der Bingoabend zu empfehlen ist. Sehr lustig und immer was zu lachen!

Die Zimmer haben Hotelcharakter und sind großzügig bemessen mit viel Stauraum.
Die Zimmer werden in der Tat nicht wirklich gut gereinigt, auch wenn 2x wöchentlich die Reinigungskräfte durchrauschen.

Die Innenstadt ist fußläufig in 8-10 min. zu erreichen und hat auch einige Sehenswürdigkeiten zu bieten (Kalkberghöhlen, Noctalis, Fußgängerzone usw).

Ich kann die Klinik gerne weiterempfehlen und würde jederzeit wieder dorthin gehen! Nicht zuletzt wegen des familiären Verhältnisses zwischen den Patienten selbst!

Bitte keine Wunder erwarten!

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (etwas mühselig...)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (schlechte Organisation, schlechte bzw. fehlende Informationen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Psychologen, Gruppentherapie, Ergotherapie, Lage
Kontra:
Kinderberteuung, Sauberkeit, Therapieplanung, Umkleide/Dusche Bewegungsbad
Krankheitsbild:
Depression, Rheuma, Fibromyalgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war insgesamt 5 Wochen in der Klinik, davon 3 Wochen mit meiner 3jährigen Tochter. Ich würde dieses nie wieder so machen! Die Kinderbetreung war sehr schlecht, ich hatte das Gefühl, dass Personal (hauptsächlicher Bestand durch FSJ) hatte kein Bock auf seine Arbeit. Die Kinder wurden mehr oder weniger sich selbst überlassen, als ihre Brotdose verschwunden war, konnte sich auf mein Nachfragen hin keiner erinnern, wo und mit wem meine Tochter an dem Tag gefrühstückt hatte und das bei einer Anzahl von max. 15 Kinder und 6 Betreuern!!! Außerdem war auch sonst das Angebot für Kinder sehr gering, es gab ein Spielzimmer, dass wir uns gerne angeschaut hätten, aber hierfür benötigte man eine Karte und als wir diese holen wollten, sind wir für einen Moment vertrötest worden und sind schlussendlich nach ca. 30 Minuten Wartezeit ohne Karte wieder gegangen. (Schon tapfer von meiner Tochter, dass sie überhaupt so lange mit mir gewartet hat)
Auch in anderen Belangen war das Pflegepersonal und an der Rezeption zum Teil recht unfreundlich, unsensibel und dickfällig...hier wäre vielleicht mal eine Schulung über den Umgang mit Patienten angebracht!
Trotzdessen kann ich die Klinik weiterempfehlen, denn ich persönlich hatte eine sehr nette Psychologin, meine Gruppentherapie war sehr gut und auch das Angebot von der Ergotherapie sowie Physiotherpaie hat mir geholfen und Spaß gemacht. Allerdings darf man alles in allem keine Wunder erwarten, was tief sitzt kann in 5 Wochen nicht behoben werden, aber vielleicht kann es etwas ins Rollen bringen...
Desweiteren haben die Zimmer Hotelcharakter und mit Glück auch Balkon mit Blick auf den See, schade nur dass sie so übelst schlecht sauber gehalten werden!!!
Die Lage ist auch super, alles ist zu Fuß schnell zu erreichen. Solle man sein Auto dabei haben, so befindet sich in ca. 1 KM ein öffentlicher und kostenloser Parkplatz, die Klinik hat nur sehr geringe Parkplätze und diese kosten tgl. 5,-!!! Euro.

Super Klinik

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Essen nicht gut)
Pro:
Spitzen Ärzte
Kontra:
Essen und Sauberkeit
Krankheitsbild:
Herzinfakt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Juni 2016 in der reha. Es ist eine super Klinik. Die Ärzte sind super kompetent. Die Therapeuten sind super und gehen auch voll auf einen ein . Ich würde jederzeit wieder hin fahren . Das einzige was ich zu bemängeln habe ist das Mittagessen und an der Sauberkeit könnten die noch etwas tun .

Es fehlt an allem

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Chaotische Zustände)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Der Patient fühlt sich entmündigt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (extrem überlastetes Personal)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Chaotisch)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (siebziger Jahre Charm)
Pro:
Lage der Klinik
Kontra:
Zustand der Klinik
Krankheitsbild:
Herzrythmusstören
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter war dort für ein paar Tage zur Reha.
Wurde von Zimmer zu Zimmer geschoben ihre Sachen sollte sie selber packen keine Hilfe bekommen.Die Pfleger teilweise frech,anmaßend.Fragt man etwas nach wird aus Angst Ärger zu bekommen nur auf die Ärzte verwiesen die aber meistens nie Zeit haben.

Meine Mutter wurde nicht geduscht nur (1x) sollte Sie selber machen,nach 3,5 Tagen hat sie nur ein Stuhl bekommen zum Duschen.Auf der Stadion während meines Besuches zwei Zimmer eine einzige Baustelle ohne Absperrung oder Folie um vor Staub zu schützen.Katastrophale Reinigungszustände,im Zimmer meiner Mutter lagen Brötchenkrümmel,Haare,Staub da wird am falschen ende gespart:-(

Vegane Ernährung: Auf Extrawürste hat man keine Lust,keine Zeit oder kann da zu keine Fragen beantworten. Mittagessen ist völlig lieblos auf den Teller geknallt Kartoffeln mit wenig Soße u.s.w
Zeit für den Patienten ist selten da,Tabletten und Verordnungen werden den Patienten ohne wenn und aber vorgesetzt.

Umfragebogen der Krankenkasse konnte meine Mutter nicht ausfüllen und wollte sie auch nicht ausfüllen.
Ist mit dem Taxi nach Rissen gefahren wurden da klappt alles perfekt.

Meiner Meinung nach sollten Teilbereiche der Klinik dringend geschlossen werden und mehr Personal eingestellt werden.

nie wieder

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Schöne Gegend
Kontra:
Sauberkeit
Krankheitsbild:
Hydrocephalus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klinik der es erheblich an Sauberkeit fehlt, das Essen ist ganz OK. Die Zimmer sind kahl gestaltet, auf der einen Seite zu warm auf der anderen unerträglich laut. Keine Klimaanlage im ganzen Haus. Überall sind Umbauten und offene Baustellen, lädt nicht wirklich zum verweilen ein wohlfühlen= 0. Ober- Chefärzte haben wenig Zeit für ihre Patienten. Alle anderen Physio-, Ergo-, und Sporttherapeuten geben sich viel Mühe für das Programm. Klinik ist nichts für jüngere Menschen!

Super Gemeinschaft unter den Patienten...

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gemeinschaft unter den Patienten, Psychologen, Bewegungstherapeuten, Pflegepersonal, Seeblick
Kontra:
Ärzte, Behandlungspläne, Sauberkeit, Lautstärkepegel im Eßbereich
Krankheitsbild:
Burn Out, Ängste, Zwänge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 15.03. - 19.04.2016 in der Segeberger Klinik am Klosterkamp zur psychosomatischen Reha.
Alles in Allem ein befriedenger Aufenthalt.

Das Gebäude ist wirklich ansprechend und die Zimmer (allesamt mit Hotelcharakter) zur Seeseite bieten einen herrlichen Ausblick, mit Sonnenaufgang morgens.
Die Betten sind (Zustand ist der Klinikleitung schon lange bekannt) eine einzige Katastrophe und der größte Teil meiner Mitpatienten hat, genauso wie ich, mit der Matratze auf dem Boden geschlafen.
Es gibt im Eingangsbereich im Erdgeschoß (dieser Bereich dient gleichzeitig auch als Aufenthaltsraum) einen Kaffeeautomaten, der auch heißes Waser für Tee bietet.

Begeistert war ich von der Betreuung durch die Psychologen und den Bewegungstherapeuten. Diese waren durchweg freundlich und äußerst motivierend und wir hatten einfach Spaß.
Genauso gilt mein Dank dem Pflegestützpunkt. Auch bei hohem Krankenstand des Personals blieb die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft auf gleichem Level.
Die Ärzte im Hause waren allerdings eine glatte Enttäuschung. Körperliche Beschwerden wurden nicht ernst genommen und dadurch geriet man leicht in die Position sich verteidigen und um angemessene Behandlung kämpfen zu müssen.
Notwendige Physiotherapie wurde, nach meiner Meinung, einfach willkürlich "verordnet".
Wobei wiederum die Verteilung von Psychopharmaka und Schlafmittel leichtfertig gehandhabt wurde. Es wurde einem regelrecht aufgedrängt und nur mit Mühe konnte man die medikamentöse Behandlung abwehren...

Als absolut positiv empfand ich die Gemeinschaft mit meinen Mitpatienten. Wenn man von Haus aus aufgeschlossen für neue Bekanntschaften ist, dann kann man aus dieser Gruppe Menschen unheimlich viel mitnehmen.
Tiefgreifende Gespräche hielten sich mit viel Spaß die Waage und machte den Aufenthalt dadurch viel erträglicher.
Ich habe schon lange nicht mehr so viel gelacht wie dort und auch mittlerweile zu Hause immer noch zu vielen Menschen, die ich dort kennenlernte, Kontakt.

Super Klinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 1997   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
nein
Kontra:
nein
Krankheitsbild:
psychischer Erschöpfungszustand.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte sehr kompetent. Ich fand es einfach toll dort.
Es gab viele Möglichkeiten für Unternehmungen.
Therme waren nicht weit, Segeberger See gleich um die Ecke. Ich war 2 mal in Abständen von 6 Jahren dort. Ich habe beim 2. Mal alles besser gemacht als beim 1. Mal. Aber das war Unwissenheit.
Ich persönlich kann wirklich diese Klinik bestens weiterempfehlen. Die Ärzte waren toll, die Unterkunft sehr schön. Umgebung ein Traum.
Zimmer war super, Essen, Anwendungen, Ärzte einfach alles.
Alles einfach nur super.
Ich würde diese Klinik immer weiterempfehlen.

Einfach schön - jederzeit wieder

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Patientenseminare für jeden Patienten dringendst ermöglichen, andere Behandlungen diesbezüglich vorausschauend planen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr freundliches Personal in allen Bereichen
Kontra:
Krankheitsbild:
psychosomatisch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war von Anf. Februar - Mitte März´16 für 5 Wochen hier.

Die Lage des Hauses direkt am See und die zentrale Lage zum Ortszentrum ist perfekt.
Fußgängerzone (Shoppingmeile mit Cafe´s) ist in wenigen Minuten zu erreichen. Seepromenade direkt unterhalb des Hauses.
Rundgang um den See ist in gut 1,5 Stunden zu schaffen.

Mein Zimmer im 4. Stock war sehr großzügig mit Balkon und Seeblick und freundlich eingerichtet. Sitzmöglichkeiten auf dem Balkon wie auch auf dem Zimmer um die Seele baumeln zu lassen, sind vorhanden. (Urlaubsfeeling trotz der straffen Behandlungspläne)

Patenschaften für die Neuankömmlinge die am ersten Tag durch einen Mitpatienten übernommen wurde, finde ich sehr gut. Hier wird einem das Haus wie auch das Bewegungszentrum durch einen Rundgang erläutert.
Mitpatienten stehen einem immer mit Rat und Tat zur Seite.

Das Personal in allen Bereichen ist einfach TOP. Jeder gibt hier sein Bestes um uns den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen.
Das Team der Bewegungstherapie um Herrn Zahn ist super. Möchte hier keinen besonders hervorheben da jeder auf seiner Art für tolle sportliche Erfolge sorgte.

Einzel- und Gruppentherapeuten die ich hatte haben mir gut geholfen.

Essen war gut und abwechselungsreich. Man konnte tägl. abends das Mittagsgericht für den drauffolgenden Tag auswählen.
Bedingt dadurch dass es keine festen Plätze gibt, kann jeder seine Tischgemeinschaft aussuchen. Optimale Lösung aus meiner Sicht.
Geräuschkulisse natürlich bei der Anzahl von Patienten etwas lauter, für mich aber nicht störend (herzhaftes Lachen ist immer gut)

Soziale Kontakte untereinander einfach klasse.

Schön wäre gewesen, wenn auf jeder Etage eine kleine Teeküche gewesen wäre.
Kaffeeautomat steht im Foyer.

Gut für Traumapatienten

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nette Mitpatienten, nettes Pflegepersonal
Kontra:
Du wirst nicht ernst genommen, Sauberkeit
Krankheitsbild:
Angst- und Panikstörung, Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Sauberkeit in der Klinik lässt sehr zu wünschen übrig. Da musst Du als Patient schon mal selbst zum Staubsauger greifen und den Putzlappen schwingen, wenn du es zumindest, gefühlt, sauber haben möchtest.
Das Pflegepersonal habe ich durchweg als freundlich empfunden.

Die ärztlich verordneten "Anwendungen" werden meiner Meinung nach, eher willkürlich gesetzt.
Du musst schon am "Krückstock" gehen, um dem mitunter straffen Programm, Einhalt zu geben.
Die Wege zu den Therapiepunkten sind schon weit.

Schlimm ist auch die räumliche Situation in den Speiseräumen - manchmal unerträglich, da hier alle Patienten aufeinander treffen und es keine festen Plätze gibt.

Für Traumapatienten in Intervalltherapie ist diese Klinik bei entsprechenden Psychotherapeuten sicher empfehlenswert.

Für Patienten, die "noch" nicht wissen, wo ihr Weg sie hiinführt, ist es sehr schwierig.

Jeder Zeit wieder

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (habe vom Sozialdienst keine Unterstützung erhalten)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Zimmer mit Balkon einfach super)
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Schlechte Reinigungskräfte
Krankheitsbild:
psychosomatisch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo, ich war von Jan.-Feb. 2016 in der Klinik( schlechte Jahreszeit. Im Sommer muss es super sein.) Die Zimmer sind super, groß, hell und geräumig. Ich hatte ein Zimmer mit Balkon und tollen Ausblick über den See. Die Reinigung der Zimmer war nicht so gut, würde raten neue Reinigungskräfte. Das Personal ist super freundlich! Hiermit möchte ich den Pflegestützpunkt, meine Psychologin Frau Wandhoff und den Therapeuten Fr. Weyand Fr. Viehl Hr.Ide meinen Dank für ihre tolle Arbeit aussprechen. Die Reha war super! Ich würde jeder Zeit wieder dort hin fahren (aber diesmal im Sommer).

3 Kommentare

ehmangest am 21.03.2016

Für 7.53....€

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Sollte ich nochmal zur Reha, wieder Bad Segeberg

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Therapien
Kontra:
Die viele Visiten
Krankheitsbild:
Schlaganfall (2013)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war von Mai - Juni 2015 in der Reha.
Ich hatte ein Einzelzimmer.
Essen war gut, es hätte aber Abends ruhig etwas abwechslungreicher sein können.
Das Zimmer war ordentlich und sauber und von den Renovierungsarbeiten habe ich nichts mitgekriegt.
Das Personal war sehr freundlich und es fehlte mir an nichts. Die Ärtze haben die Therapien genau auf mich abgestimmt. Besonders erwähnen möchte ich die Ergotherapie, die mir Wege aufzeigte die hin und wieder auftretende Spastik in meiner rechten Hand zu überwinden. Alltagskraft- und Muskelaufbautraining waren genau das richtige.
Meine Therapeuten waren erstaunt, über den Fortschritt den ich durch die Reha in Bad Segeberg gemacht habe.
Bad Segeberg kann ich als Reha Klinik weiter empfehlen.

Gute Entscheidung

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte, Therapeuten, Essen
Kontra:
Zimmerreinigung
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Großes Lob an die Klinik. Ich hab mich sauwohl da gefühlt und viele positive Eindrücke bekommen und Erfahrungen mitgenommen. Leider hatte ich kein Zimmer mit Seeblick, war aber nicht weiter schlimm, da ich sowieso nur zum Schlafen im Zimmer war.
Das Personal war immer sehr freundlich und versuchte so gut es ging zu helfen. Die Ärzte waren eher "durchwachsen". Im Großen und Ganzen ist man aber auf meine Anliegen eingegangen. Großes Lob an die Sporttherapeuten. Sie haben sich viel Mühe gegeben und auch Abwechslung war dort kein Fremdwort.

Auch gilt der Küche, meiner Meinung nach, ein großes Kompliment. Sehr lecker, immer frisches Obst und Gemüse und so gut wie keine Wiederholungen.

Das W-Lan funktionierte auch ganz gut.

Nur bei der Reinigungsfirma wäre noch Handlungsbedarf. Klar haben die Damen wenig Zeit, aber trotzdem müsste die für die Grundreinigung reichen. Ohne dass noch große Flächen vergessen werden.

Trotzdem unbedingte Weiterempfehlung, ich würde gern wieder kommen.

Krankenhaushygiene

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
KHK
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe bis jetzt 2mal in der Klinik gelegen.
Ärzte sehr gut.
Sauberkeit auf den Stationen eine einzige Katastrophe. Sogar auf der IMC Station.
Das Personal auf der IMC Station ist hilfreich und kompetent, was man von der Station 3 nicht bestätigen kann. Mein Blutgerinnungswert war auf 1,1 gesunken. Es war dem Pflegepersonal auf der 3 noch nicht einmal aufgefallen. Man muß schon selbst auf sich achten.

Psychotherapeuten/in zu Unerfahren :(

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015/16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 5 Wochen hier !!!

Einzelgespräche fanden 1x in der Woche für maximal 23 Minuten statt.( grundsätzlich kam Therapeutin 10Minuten später), man spürte das man nur eine Nummer ist .Fragebogen wurde abgearbeitet....Probleme nicht anders als vor der Kur.....Therapeutin zu unerfahren :(

Gespräch mit dem Sozialdienst war in den 5 Wochen nicht möglich trotz persönlicher Anschreiben.

Vorträge die eigentlich vor der Chefarztvisite laufen sollten fanden erst danach statt.Somit war man sehr schlecht vorbereitet.Fazit : Man wurde falsch eingestuft !!!

Sporttherapeuten waren " Super " besonders aber Frau Schma......!!!****...

Beim Abschlußgespräch mit dem Therapeuten/in wurde nicht auf den Patienten eingegangen, der Therapeut/in hat seine Richtlinien/ Vordrucke von denen nicht abgewichen wird. Fazit : Man ist und bleibt mit Depressionen nur eine Nummer....

1 Kommentar

maaja2010 am 11.01.2016

Gute Klinik , aber leider weiß der eine nicht was der andere tut.

Nach der 50 Watt-Gruppe hat man manchmal 10 Minuten später einen Vortrag, man müßte total Nass geschwitzt teilnehmen , geht gar nicht....was macht man , geht Duschen !!!Am Vortrag kann leider nicht teilgenommen werden....Schlechte Planung !!!

Zusammenarbeit zwischen Patient , Arzt u.Therapeut muß unbedingt verbessert werden .
Denn es passieren Fehler im Abschlußbericht ,
nur weil Patient nicht richtig angehört wurde, weil Arzt bzw.PS.Therapeut keine Zeit hatten.( oder wie so oft , zu spät kommen )

Fazit : Ich habe Depressionen , aber keiner hier hat mir geholfen....die Zettel der P.Therapeuten u. Ärzte waren wichtiger.......Menschlichkeit ist für einige ein Fremdwort !!! Schade

Gute Klinik, nur leider nicht für meine Belange

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nettes Personal, klasse Zimmer, gutes Essen
Kontra:
Die Mahlzeiten müssen selbst geholt werden, Geschirr auf/abdecken ebenso. Kenne ich so nicht von der Reha. Dadurch ist die Essensausgabe etwas chaotisch.
Krankheitsbild:
Aneurysma Kopf
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo, ich berichte über die psychosomatische Einrichtung der Segeberger Kliniken, gelegen in der Straße Klosterkamp.
Nach langem Hin & Her (knapp 3 Monate) mit der Rentenversicherung in Berlin, wurde meine Reha in den Segeberger Kliniken bewilligt.
Nach einer Aneurysma OP am Kopf im Sommer 2015, wurde ich für den psychosomatischen Teil der Klinik vorgesehen. Da ich vor allem körperlich wieder "auf Vordermann" gebracht werden sollte, war ich hier definitiv falsch.
Entsprechend lange Vorgespräche mit Berlin sowie zahlreiche Schreiben, führten zu keinem Ergebnis, so das ich die Reha schließlich in Bad Segeberg antrat (November 2015).
Zur Einrichtung & dem Personal: Das Zimmer war sehr schön, für mein Empfinden fehlte ein TV Gerät dort. Das Personal (Schwestern, Ärzte, Küchenpersonal, Trainer etc) waren alle sehr nett & bemüht.
Vor Ort versuchte ich noch einen Wechsel vorzunehmen von der Psychosomatik Richtung Neurologie: Leider erfolglos. Deshalb verließ ich die Klinik nach 1 Woche wieder.

Gelungene Reha

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Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Superlage, nette Ärzte und Therapeuten
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im September für 4 Wochen in der psychosomatischen Reha. Ich habe mich dort sehr wohlgefühlt. Meine Ärztin war supersympathisch und sehr verständnisvoll. Sie hatte immer ein offenes Ohr für mich.
Meinen Psychotherapeuten, Herrn Strieck, habe ich besonders ins Herz geschlossen, es gab sofort einen Draht zwischen uns.
Auch die Therapeuten waren super.
Ich kann diese Klinik nur weiterempfehlen, jederzeit wieder.

Mutter und Kind Einichtung

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression, Burnout
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wer Ruhe sucht ist in dieser Klinik vollkommen falsch aufgehoben. Die Klinik sollte sich eher den Namen "Mutter und Kind-Kur" geben. Die Einnahme der Mahlzeiten wird zur Qual: Geschrei und Getobe, Mütter und Personal, die sich nicht kümmern.
Getrampel in den über einem liegenden Zimmern und auf den Fluren.

Das Freizeitangebot, vor allem am Wochenende ist mehr als bescheiden, eigentlich nicht vorhanden. Das Schwimmbad ist nur am Sonntag von 7.00 - 10.00 zur Benutzung freigegeben.

Tolle Klinik, nichts aber ist perfekt

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sporttherapeuten, Psychotherapeuten, Physiotherapeuten, Essen, nettes sonst. Personal, überwiegend schöne Zimmer
Kontra:
Therapieplanchaos, Therapeutenwechsel, Sauberkeit (viel Staub)
Krankheitsbild:
Burn Out, Ess-Störung, Erschöpfung , Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

April-Juni 2015, Psychosomat.Reha. 7 Wochen. Schöne & gute Zeit!!

Die Lage am See ist eine Wonne, den Mehrwert kann man nicht in Worte fassen! Rundweg ca. 1,5 Std :-)

Viel Sport, wenn man auch Physiotherapie braucht, deutlich weniger. Schade, eine von mir & Sporttherapeuten gewünschte Änderung war trotz ErinnerungEN in 7 Wochen nicht machbar. Die Sporttherapeuten sind TOP, bes. Frau Sch. :-)

Zimmer: groß genug (Einzel), viel Stauraum. Bad modern, Wäscheleine f.e.paar Teile. Es gibt Zimmer zu einer Hauswand gegenüber! Üble Architektenleistung f.psychosom. Patienten! Ich hatte Glück, zwar kein Seeblick, aber hoch genug im 6. Stock, um "Weitblick" über Gebäude gegenüber zu haben :-)

Handtücher für die ges. Zeit selbst mitzubringen, auch für den tägl. Gebrauch! Möglichkeit zum Waschen vorh., habe mir aber einen Wäscheständer gekauft.

Insgesamt nettes Personal, egal wo.

Das Essen ist gut! Natürlich gibt es Wiederholungen. Leute, habt ihr zu Hause 5 Sterne Küche, täglich Frühstücksbuffet? Ich bin nicht verhungert, im Gegenteil! Man schlemmt im Städtchen genug :-) Kein Mineralwasser vorh.! Besser mitbringen.

Einzeltherapeut war toll, vielen Dank an der Stelle Dr. E.! Gruppe nur teilw. toll wegen Therapeutenwechsel, der in die Hose ging. Grundsätzlich habe ich den Wert der Gruppe mitgenommen.

Ergo: Ich entschied mich f.Tanztherapie. Eine absolute Freude u. Entdeckung! Frau Lorenzen: TOP!!!

Physiotherapie: Tolle Therapeuten, richtig gut!

Besonders die Atemtherapie (v. A. die Therapeutin) ein Gewinn für mich!

Bad Segeberg: schönes Städtchen. Wenige Minuten zu Fuß in der Stadt. Alles, was man in der Zeit braucht/nicht braucht ;-)

Sonst: Kein Kiosk, kaum Aufenthaltsmöglichkeit außerh. der Zimmer. Nur TV-Räume. Gut wenn man raus kann.

WLAN super, 10 € für den Aufenthalt, TV in den Zimmern nicht erlaubt (war total ok).

Besucher-Regelung überteuert, besser Zimmer im Ort suchen für Besuch!

Sauberkeit :-( :-( Wir gaben den Wollmäusen Namen...

Fragen? Fragen!

Man hat es nicht für nötig empfunden ein Herzschrittmacher zu implantieren

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sofortige Stationäre Aufnahme.
Kontra:
Es wurde kein Herzschrittmacher implntiert
Krankheitsbild:
Hypertensive Entgleisung bei Hypertonus.Permanentes Vorhofflimmern
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Frau war wegen Unwohlsein und Herzrasen (hohem Blutdruck) in der Klinik stationär aufgenommen worden.
Nach 5 Tagen wurde sie aus der Klinik entlassen, mit einer Medikamenten Empfehlung.
Am folgenden Tag waren wir beim Hausarzt um ein neues Rezept zu holen.
Im Wartebereich vor dem Sprechzimmer brach meine Frau plötzlich zusammen.
Nur durch Zufall erkannnte eine Arzthelferin die Situation.
Der gerufene Arzt leitete sofort eine Wiederbelebung ein.
Der herbeigerufene Notarzt sorgte für Transportfähigkeit ins Krankenhaus.
Dort wurde ein Herzschrittmacher implantiert.

Wäre dieser Herzstillstand zu einem anderen Zeitpunkt und an einem anderen Ort erfolgt, wäre meine Frau heute nicht mehr am Leben.

Nicht empfehlenswert!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Schlechte Aufklärung und Behandlung
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach dem mein Vater von der UNI mit einem Schlaganfall zur Reha in das Neurologie Haus nach Bad Segeberg gekommen ist ging es drauf und drüber. Einzelzimmer nur gegen hohen täglichen Aufpreis vorhanden. Ein TV im Zimmer für zwei Personen. Mein Vater hat Blutverdünner Pillen bekommen die Ihm auf die Nieren geschlagen sind. Die Blutuntersuchung hat am Donnerstag stattgefunden, aber auf das Resultat wurde ERST AM MONTAG geguckt!!! Resultat, kurz vor Nierenversagen. Der Arzt wollte eine Dialyse machen, hat mein Vater zum Glück abgelehnt. Die Pillen wurden abgesetzt und durch eine anderes flüssiges Blutverdünnungsmittel getauscht das Automatisch via einer Spitze gegeben wird. Dienstag und Mittwoche haben sich die Werte verbessert. Am Mittwoch hat der Arzt auch noch die Diabetes Tabletten abgesetzt, dabei waren die doch eingestellt. Und warum erst am Mittwoch und nicht gleich am Montag? Es gab am Mittwoch auch kein Ersatz. Erst am Donnerstag via Insulin Spritzen. Mein Vater fragt jeden Tag ob Sie Ihm Blut abnehmen um den Wert der Niere im Auge zu behalten. Am Donnerstag hat der Arzt entschieden wieder Blutverdünner via Tabletten zu geben die Ihm ja eigentlich nicht bekommen sind. Sehr komisch und warum schon jetzt??? Die Nieren Werte sind am Dienstag und Mittwoch besser geworden, aber noch nicht auf einen guten Wert. Und es soll gleich sofort wieder gewechselt werden? Heute ist Freitag und wir warten auf hoffentlich gute Ergebnisse.

- Der Arzt entscheidet ohne genauestens auf zu klären, warum, wieso, weshalb und behandelt meinen Vater als ob er einen weg hat.
- Keine komfortable Räume für die Kranken es sei denn man zahlt drauf.
- Nicht mal einen Freizeit Aufenthalts Raum (es ist nur der Eingangsbereich vorhanden)
- Krankenschwestern sind bemüht

Fazit, Nicht empfehlenswert !

Hatte mein Vater das gewusst wären wir woanders hin gegangen und hätten auch einen längeren Anfahrtsweg in kauf genommen.

Ich bin schon Stammgast :-)

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Ms Beratung)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ms Beratung bei Herr Kaymaz
Kontra:
Es könnte sauberer sein
Krankheitsbild:
MS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zum 5 mal in den Segeberger Kliniken. Für die MS Patienten war früher die V3 Station gedacht. Nun sind alle neurologischen Patienten im Haupthaus auf den Stationen 4/5/6 untergebracht.

Die Zimmer sind soweit ok. Bei einem längeren Aufenthalt wäre es allerdings schön, wenn man statt eines Krankenhausbettes ein normales etwas größeres Bett hätte.

Aber natürlich ist das jammern auf hohem Niveau. Die Therapie, die Ärzte und das Pflegepersonal waren super. Bei mir wurden alle Anwendungen umgesetzt. Allerdings habe ich mich auch immer darum gekümmert, dass es funktioniert. Hat mir etwas auf meinem Plan nicht gefallen, hat das Pflegepersonal sich schnell um Änderungen gekümmert.

Schade ist nur, dass Herr Kaymaz als MS Pfleger auch das aktuelle Tagesgeschäft erledigen muss. Daher geht es leider zu Lasten der MS Patienten. Er ist für die Ms Patienten sehr wichtig, da er sich in allen Bereichen der MS als einziger des Pflegepersonal auskennt. Daher wäre es sinnvoll, dass er in Zukunft nur für die MS Patienten mit der Beratung zur Verfügung steht. Zur Zeit ist es fast nur im Nachtdienst möglich ein Gespräch mit ihm zu bekommen und das kann ja nicht der richtige Weg für die Patienten sein. Vielleicht ist da mal eine Änderung möglich.

Ansonsten vielen Dank an Herr Zahn für die vielen Anwendungen und auch Frau Schmalstieg, die mich mit viel Thril wieder fit bekommen hat. Ebenso auch ein Lob an Herr Altschuh und Frau Bochmann für die tolle Betreuung.

Ich komme gerne wieder.

Meine Erwartungen wurden übertroffen!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Der gesamte Aufenthalt! Ein helles, freundliches Haus mit tollem, engagierten Personal! Weiter so!!
Kontra:
Einige Patienten, die mit aller Gewalt das nicht auffindbare Haar in der Suppe suchen und über alles und jeden meckern! .. aber die gibt es wohl überall ..
Krankheitsbild:
Epilepsie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe meine Reha in den Bad Segeberger Kliniken von Juni - Juli 2015 (6 Wochen) durchgeführt.

Es war meine erste Reha und was soll ich sagen - wie bereits in der Überschrift zu lesen: Meine Erwartungen wurden bei Weitem übertroffen!

Ich habe die positive Erfahrung gemacht, dass es einem als Patient an nichts mangelt. Bei Gründen, die zur Beschwerde führen könnten, jammern wir in dieser Klinik wirklich auf hohem Niveau!

Ich hatte ein Einzelzimmer mit Balkon und Sicht auf den wunderschönen See. Das Zimmer wurde mehrfach in der Woche gereinigt. Zugegeben, manchmal etwas oberflächlich, aber trotzdem absolut im grünen Bereich! Eine Überlegung wäre es sicherlich, ob man für die Rehabilitanden, die ja nun tatsächlich eine längere Zeit da sind, nicht im ganzen Haus größere Betten bereit stellt. Ich zumindest lag in einem Zimmer mit Krankenhausbett, weiß aber auch, dass in anderen Zimmern bereits größere Betten stehen. Aber wie gesagt - Jammern auf hohem Niveau, denn man kann durchaus auch gut in einem Krankenhausbett nächtigen.

Mein Tag war gut ausgefüllt von Angeboten und Maßnahmen, die sich auf viele Bereiche erstreckten:
- Sport
(Ergometer, Frühsport, Terraintraining, Frühgymnastik)
- Ergotherapie
- Massagen
- Hydrojet
- Körperentspannung
- Lehrküche
- Vorträge
- natürlich auch Visite
- etc.

Man hat zu jeder Zeit Mitspracherecht; kann äußern, was einem gefällt, was man gerne probieren möchte und was einem nicht zusagt.

Auch außerhalb der Therapiezeiten gibt es viele Angebote, um sich die Zeit zu verkürzen. Neben Filmvorstellungen, gab es auch Lesungen, Bingo oder das Angebot an einem Nähkurs teilzunehmen. Auch an Wochenenden war man nicht auf sich allein gestellt. Es gab Sportgruppen oder auch die Möglichkeiten für gemeinsame Ausflüge. Sofern man als neurologischer Patient vor Ort ist, kann man an den Wochenenden auch nach Hause fahren, bzw. über Nacht wegbleiben. Die Umgebung lädt zu Erkundungstouren ein. Städte wie Lübeck oder auch Hamburg sind leicht und schnell zu erreichen. Aber auch Bad Segeberg an sich ist eine schnuckelige, kleine Stadt, die zum gemütlichen Bummel einlädt.

Zu erwähnen sind auch noch die Verpflegungsmöglichkeiten: Frühstück und Abendbrot gibt es in Form eines Buffets, Mittagessen kann man anhand eines Planes wählen. Toll ist, dass man sich auch hier um nichts weiter kümmern muss. Benutzte Teller werden vom Personal abgeräumt.

Super und danke

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr feundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Erschöpfung ,Schwindel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich in der Seeberger Klinik sehr gut Erholen können.Sehr freundliches Personal und Therapeuten.Insbesonderen hat mir die Tanztherapie bei Frau Lorenzen gefallen.Sie war immer mit Spass dabei, ihre nette unaufdringliche freundliche Art hat mir sehr gefallen.Daran werde ich denken wenns mir schlecht geht.Danke liebe Frau Lorenzen.Auch danke den vielen Sporttherapeuten.Zur Genessung trug auch das schöne Zimmer mit Seeblick bei.Ich kann nur sagen ich habe mich hier sehr wohl gefühlt.Gewönnungsbedürftig waren für mich, die 3mal in der Woche für anderthalben Stunden stattfindenden Gruppentherapien.Aber da mußte ich durch.Ansonsten habe ich viele nette Mitpatienten kennengelernt.Ich kann nur sagen es war toll!Danke!!

Hilfreiche Reha

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Teils Verständigungsprobleme mit Ärzten)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (teilweise große Lücken im Tagesablauf, aber eher unvermeidlich)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (7 mal unterschiedlich aufgenommen, hätte man zusammenfassen können)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (zimmer etwas klein, aber ok)
Pro:
Personal
Kontra:
Verhalten von Patienten beim Essen
Krankheitsbild:
Reha nach operativer Entfernung eines Meningeoms
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin im März 2015 für 3 Wochen zur Reha in Segeberg gewesen. Ich habe vorher viel Schlechtes gelesen. Das hat sich alles nicht bestätigt. Das Personal, egal ob Pflegepersonal oder Physiotherapeuten und Co, alle waren sehr bemüht meinen Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Ich konnte mit allen möglichen Problemen jemanden ansprechen, es wurde immer sofort geholfen.

Was mich etwas gestört hat war die Aufnahme. Ich wurde je ein Mal von Klinik, Oberärztin, Stationsärztin, Physiotherapie, Neuropsychologier, Ergotherapie und Sportlehrern aufgenommen, es wurden jeweils die selben Fragen gestellt. Hätte man auch vereinfachen können. Ärgerlich war auch das Verhalten einiger Patienten, die sich beim Essen so verhalten haben als würde es nie wieder zu Essen geben. Die Abläufe sind beim Essen nicht besonders geeignet für Leute, die gerne etwas später Essen. Einige Sachen sind in der 2. Hälfte der Essenszeiten nicht mehr vorhanden, weil einige Patienten nur an sich denken. Etwas ärgerlich war für mich auch, dass ich den Eindruck hatte, dass mich Stations- und Oberärztin nicht richtig verstanden haben bzw. dass ich die beiden nicht zu 100 Prozent verstehen konnte. Das hat nichts mit deren offensichtlichen Migrationshintergrund zu tun, bei einigen medizinischen Problemen sollte man sich aber zu 100 Prozent verstehen können.

Die Unterbringung war für mich ok. Ich hatte ein Einzelzimmer, Internet und TV liefen ohne Probleme.

Abschließend möchte ich anmerken, dass mein Reha-Ziel auf jeden Fall erfüllt wurde. Ich wollte nach meiner OP am Kopf wieder körperlich fit gemacht werden, und das hat ganz gut funktioniert. Vielen Dank Dafür!

Gefäßerkrankung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
schnelle Aufnahme
Kontra:
sehr schlechte Organisation
Krankheitsbild:
Gefäßerkrankung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach 6 wöchentlichen Aufenthalt im FEK Neumünster, und nun 2 Tage hier, kann ich schon sagen eine absolute Katastrophe. Erst geben die Schwestern mir falsche Tabletten ( unglaublich, was ich selbst gemerkt habe), dann werde ich fast verwechselt beim Blut abnehmen!!! Nachts ist es sehr laut und unruhig, was nicht zur Genesung beiträgt. Die Schwestern ist auch sehr unfreundlich und hektisch. Dieses werde noch an die Klinikleitung weitergegeben.

Wozu sollte ich diese Reha machen?

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Positives kann ich nicht berichten
Kontra:
Negatives kann ich ebenfalls nicht berichten
Krankheitsbild:
Herzkatheder
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wasserbewegungen wurden nicht gemacht.
Auf das Wasserbett kam er auch nicht.
Laufen laufen laufen, trotz hoher Schmerzen, die nicht beachtet wurden.
Alles in allem wußten wir nicht, was diese Reha auf sich hatte.
Habe fast immer nur geschlafen, das hätte man auch zu Hause können. Spazioeren gehen kann man auch zu Hause, und Rad fahrfen auch.
Gespräche wurden auch nur mäßig und hektisch geführt.

Rundum kompetent und professionell

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich fühlte mich von Anfang bis zum Ende in den besten Händen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Eine vergleichbar gute Beratung habe ich an keiner anderen Stelle erhalten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hochprofessionell vorbereitet, begleitet und durchgeführt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Reibungslos, zeitnah und wirklich beeindruckend unkompliziert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Es fehlt an nichts und ist durchweg bestens organisiert)
Pro:
Ein wirkliches Kompetenzzentrum welches sich hinter anderen renommierten Herz Kliniken nicht zu verstecken braucht
Kontra:
Krankheitsbild:
Angeborene Anomalie der Herzkranzgefäße
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Dezember 2014 erhielt ich in der Herz Klinik Bad Segeberg unter anderen drei Bypässe aufgrund einer angeborenen Anomalie der Herzkranzgefäße (Gefahr des plötzlichen Herztodes). Diese seltene Anomalie (Häufigkeit 0,025 %) wurde circa ein Jahr vor der OP festgestellt. Während dieser Zeit bestand eine große Unsicherheit auf Seiten meines Kardiologen und seiner Kollegen hinsichtlich der erforderlichen Therapie beziehungsweise der Einschätzung der akuten Gefahr. Daher wandte ich mich an verschiedenen Herzzentren in Deutschland und wurde sodann von der Herzklinik Bad Segeberg umgehend telefonisch kontaktiert und zur persönlichen und fachärztlichen Beratung eingeladen. Hier war man sich auch nicht zu schade, renommierte Kollegen aus dem deutschen Herzzentrum München mit meinem Fall zu konfrontieren, um mir eine optimale Beratung angedeihen zu lassen. Das Engagement und der Einsatz dieser Klinik war eine außergewöhnliche Erfahrung für mich, die ich zuvor im medizinischen Bereich noch an keiner Stelle gemacht hatte.
Die mir empfohlen Operation wurde sehr genau vorbereitet und besprochen und war erwartungsgemäß sehr schwierig. Sie verlief erfolgreich und so auch die Reha die im Anschluss im selben Haus stattfand und mit der ich gleichfalls sehr zufrieden war. Während meines Aufenthalts habe ich mich zu jederzeit in kompetenten Händen befunden und fühlte mich sehr sicher. An dieser Stelle möchte ich jedem Herzpatienten empfehlen, sich bei eventuellen Unsicherheiten mit einer erhaltenen Diagnose ohne Umschweife an die Kardiologie der Herz Klinik Bad Segeberg zu wenden um hier eine direkte zweite oder dritte Meinung einzuholen.

NIE WIEDER !!!

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (nicht stattgefunden)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Ergebnis wird man allerdings erst später erfahren, wenn man es überlebt.)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (3 Std. Wartezeit bis zur Aufnahme. Vorab Form gefaxt, wurde nicht beachtet.)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Dreckig, keine Übergardinen (Nachts dadurch Taghell))
Pro:
Nettes kompetentes Personal
Kontra:
Chaos
Krankheitsbild:
Beschwerden nach Herzinfakt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dreckig speckig, Igitt.
Neues Zimmer, Ascheiner bis oben hin voll mit Essensresten usw. stank. Kein Handtuch, nicht gereinigtes Zimmer, oder schlecht.
Essen....wenn man was bekommt, das falsche Essen.
Morgens eine alte Scheibe Feinbrot mit billiger Jadgwurst.....einfacher geht es nicht.
Hier wird alles hin und her geworfen, keiner hat den Überblick, nur Inprovikationen. Ein bürokratisches Chaos.

Plötzlich führen andere Ärzte OP durch, die dafür garnicht vorgesehen waren.....ein Alptraum. Dadurch doppelter Eingriff nötig.....

NIE WIEDER......könnte die Liste ewig fortsetzen, aber das würde den Rahmen sprengen.

Das Personal war durchaus sehr nett und hilfsbereit.

Aber die ganze Klinik ist sowas von laut.....ohne Ohrstöpsel nicht auszuhalten. Ein lautes, wie Wecker klingendes Geräusch, ständig, auch nachts. Sind die Geräte, damit die Schwestern in jeden Zi. Alarm mitbekommen...aber sowas von laut. Schlimm, schlimmer. Als Herzinfakt Patient wäre ein wenig mehr Ruhe vorteilhaft.

Gerne wieder

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (tolle Ärzte)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (die Mühlen mahlen langsam)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Ärzte und Therapeuten
Kontra:
Bürokratie
Krankheitsbild:
MS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich würde auf jeden Fall wieder fahren. Die Reha war sehr gut und die Fachärzte super. Leider hat die Therapieplanung nicht alles umgesetzt, was verordnet war ; ( Vielleicht aber bei der nächsten Reha.

Das Essen war okay. Nach 4 Wochen etwas langweilig. Ja, es könnte sauberer in den Zimmern sein ...

Alles in allem waren die Ärzte, Therapeuten und das Pflegepersonal super.

Ich würde wiederkommen

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (die Sauberkeit läst manchmal zu wünschen übrig)
Pro:
Therapien
Kontra:
die organisation könte besser sein
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches ambiente

Zufrieden, auch wenn es hier und dort hapert

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014/2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Beratung ähnelt doch eher einer Massenabfertigung)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Auch hier eher Masse statt Klasse)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Empfand ich als gut strukturiert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Große Zimmer, übersichtliche Behandlungspläne, Essen vielfältig)
Pro:
Sport, Ergotherapie, Pflege- und Verwaltungskräfte, Zimmer, Essen
Kontra:
Psychotherapeutisches Angebot
Krankheitsbild:
Burn out, Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 2014/15 für 6 Wochen in der Fachklinik für Psychosomatik. Der Aufenthalt war keine verschenkte Zeit, auch wenn ich mir hier und da etwas anderes erwartet hätte.

Empfang: Man fühlt sich erwartet und willkommen. Überhaupt: Sehr nettes Verwaltungs- und Pflegepersonal.

Zimmer: Groß mit viel Stauraum. Zimmer mit Seeblick sind im Sommer wohl die "halbe Therapie".

Verpflegung: Sehr vielfältig, nettes Personal. Natürlich dreht sich das Angebot nach ein paar Wochen im Kreis.Freie Platzwahl im Speisesaal; häufig sehr unruhig, weil Mütter mit ihren Kindern teilweise überfordert erscheinen.

Sport/Bewegungsangebot: Schwerpunkt der Klinik. Sehr vielfältiges Angebot, immer abgestimmt auf die Leistungsfähigkeit des Patienten. Super Sportanleiter.

Ergotherapie: Sehr großes Angebot (Malen, Filzen, Holz, Speckstein, Tanzen, Gehirnjogging, Töpfern, Lehrküche und und). Kommt zeitlich für meinen Geschmack etwas zu kurz.

Physikalische Therapie: Auch hier großes Angebot.Besonders "Hydrojet" war bei den Mitpatienten äußerst beliebt.

Entspannungstechniken: Klasse, was da an unterschiedlichen Möglichkeiten angeboten wird. Leider zeitlich immer zu kurz angesetzt. Aber: zu Hause kann man ja weiter vertiefen.

Psychotherapie. Vorgesehen sind wöchentlich eine Einzeltherapiestunde (ca. je 30 Minuten) und 2-3 Gruppensitzungen (12-14 TN, je 90 Minuten). Besonders mehr Einzeltherapien wären sinnvoll, werden von den Kostenträgern aber nicht bezahlt. Leider war die Fluktuation innerhalb des Therapeutenteams sehr hoch.

Bad Segeberg: Nur ein paar Gehminuten entfernt ist die Innenstadt, alle Einkaufsmöglichkeiten dort.Eine Seeumwanderung ist zu empfehlen - dauert ca. 1,5 Stunden.

Weiteres: Waschen ist möglich, Freizeitangebot ist ausbaufähig, Kiosk Klinik fehlt, Aufenthaltsmöglichkeit außerhalb der Zimmer ist nicht vorhanden (außer Empfangshalle).WLAN läuft gut (10 € für den gesamten Aufenthalt), TV in den Zimmern offiziell nicht erlaubt.

Noch Fragen? Schreibt mich gerne an!

Ungerechtigkeit

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Essen, Sauberkeit
Kontra:
Pflegekraft
Krankheitsbild:
Psychosomatische Störung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe die Klinik nach 3 Wochen verlassen müssen, obwohl 6 Wochen vorgesehen waren.Das arrogante, selbstherrliche Auftreten einer Krankenschwester habe ich nicht für mich behalten, sondern habe es ihr gesagt. Das hätte ich mal lieber sein gelassen. Was auch immer Sie meiner behandelnden Ärztin gesagt hat, einen Tag später habe ich mein Entlassungsschreiben von meiner Ärztin bekommen. Ohne mich gefragt zu haben, was ich dazu sagen kann oder möchte.Diese Ungerechtigkeit war deprimierend. Kurzum, wenn man nicht vorzeitig entlassen werden möchte, Gedanken für sich behalten. Und alles und jede noch noch so schlechte Behandlung über sich ergehen lassen. Dabei habe ich mich dort sehr wohl gefühlt. Ich habe dort neue Freunde gewonnen. Ich konnte mich erholen. Und dann wird man von heute auf morgen entlassen. Schade...

Sehr gute Psychosomatik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014-2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Sport und Psychotherapie
Kontra:
Sauberkeit
Krankheitsbild:
Bourn Out
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kommme gerade wieder zurück von einem 7 Wöchigen Aufentahlten auf der V 3 (Psychosomatische Akut Station ) . Der Aufenthalt war ein voller Erfolg.

Tolle Zimmer auf der V3, ich hatte das glück ein Einzelzimmer zu haben .

Auch das Sport und Bewegung Angebot war super! Ein Lob an die Therapeuten !

Insgesammt gibt sich die Klinik viel Mühe. Ich war über Weihanachten und Silvester da und man hat alles dafür getan uns den Aufentahlt so angenehm wie möglich zu gestalten . Weihnachten 3 Gänge Menü und Silvester sogar eine Feier in der Sporthalle mit DJ Tombola und alkfreien Getränken.

Das einzige was besser sein könnte ist leider die Sauberkeit. Die zimmer werden nur 2 mal die woche "gereinigt" und das auch nur oberflächlich. Treppenhäuser und Flure werden sehr selten gesäubert das ist schade .

Die Psychologen und Therapeuten sind alles sehr nett und gehen auf die Bedürffnisse ein,

Ich würde jederzeit wieder kommen !!!!

gute Betreuung rundum

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (schon bei meinem ersten Besuch wurden sämtliche Untersuchungen so schnell es geht vorgenommen und man ist mir in jedem Fachbereich freundlich gegenüber getreten.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Da ich zu Beginn etwas überfordert mit dem Gedanken einer OP war, wurden bereits viele Fragen vorweggenommen und meines Erachtens nach, wurd auf alle möglichen Risiken eingegangen.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
schnelle Abläufe ,freundliche Mitarbeiter, moderne Einrichtung
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Zysten entfernen lassen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik wirkt auf mich sehr modern. Ich bin sehr zufrieden mit der Behandlung. Die Schwestern und Ärzte haben sich zu jeder Zeit die Zeit für Fragen genommen und waren stets freundlich. Sollte ich noch einen Eingriff vornehmen lassen müssen, gern wieder hier.

Wirklich empfehlenswert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Das Haus, die Therapien
Kontra:
Speisesaal
Krankheitsbild:
Burnout u. Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Aufenthalt in dieser Klinik war eine echte Bereicherung. Schon am Anreisetag fühlte ich mich herzlich willkommen. Sehr nettes Personal. Das Haus und die großen Zimmer sind komfortabel und modern eingerichtet. WLAN ist für einmalig 10€ buchbar und funktioniert einwandfrei. Das Essen war mittags abwechslungsreich und dank vier verschiedener Menüs hatte man eine gute Auswahl. Die Situation zu den Essenszeiten im Speisesaal ist wirklich auf Grund der vielen Kinder bzw. der gestressten Mütter nicht gerade angenehm.
Der Behandlungsplan ist gut und sinnvoll ausgefüllt. Auf Sport wird sehr viel Wert gelegt. Ich fand es richtig toll. Obwohl ich ein Sportmuffel bin, war ich dank der Sporttherapeuten immer motiviert,daran teilzunehmen. Hier nochmal eine besondere Anerkennung an Frau Schmalstieg. Einfach Klasse. Ein Hinweis, der für mich hilfreich gewesen wäre: alle Sportangebote finden in einem anderen Gebäude statt und man kann sich dort nicht umziehen (außer in der Schwimmhalle). Auch jetzt im Winter finden viele Angebote draußen statt. Die Sportkleidung sollte darauf abgestimmt werden.
Zu meiner Einzeltherapeutin konnte ich auch gleich Vertrauen finden. Viele neue und positiven Anregungen für mein Leben habe ich aus diesen Sitzungen mitnehmen können. Der Gruppentherapie mochte ich anfangs gar nichts abgewinnen. Aber ca. nach der vierten Sitzung entwickelte sich eine solche Dynamik und Zusammenhalt, dass ich am Ende traurig war, diese Gruppe verlassen zu müssen.
Alles in allem waren diese 5 Wochen hier in dieser Klinik das Beste, was mir auf meinem Weg der Genesung passieren konnte. Alle Therapien, z.B. auch noch die Maltherapie, Tanzen u. Entspannungstechniken waren auf meine Bedürfnisse, mit mir abgestimmt u. somit sehr hilfreich.
Diese Klinik kann ich wirklich nur empfehelen.
Bei Fragen, bitte gerne melden.

War ein guter Aufenthalt

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Sporttherapeutin der 75 Watt-Gruppe
Kontra:
Handynutzer im inneren Bereich sehr nervig
Krankheitsbild:
Herz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Verwaltung manchmal Planlos. Wifi schlechter Empfang. Mittagessen nie heiß.
Pflegepersonal und Ärzte sind super. Kantinenpersonal sehr freundlich, besonders die Leiterin was sehr freundlich und aufgeschlossen.

Sporttherapeutinnen waren super drauf besonders in der 75 Watt-Gruppe. Danke für den Antrieb.

wundervolle Tage

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (man muss durchsetzen können, was einem wichtig ist, schwierig manchmal)
Pro:
Zimmer, Essen, Sporttherapie
Kontra:
Organisation
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Zimmer und das Bad sind neu und groß, viel Staufläche…ich hatte ein Zimmer mit Seeblick, einfach ein Traum….die Reinigung war überwiegend gründlich, die Verpflegung in der Klink abwechslungsreich und lecker (und ja, man kann trotzdem Gewicht verlieren, Frühsport und Bewegungsgruppe sei dank :) ).

Die organisatorischen Abläufe sind verbesserungswürdig, man muss sehr darauf achten, dass man bekommt was besprochen wurde. Leider wird sich im Vorfeld nicht wirklich mit den Unterlagen, die man ausgefüllt übersenden musste, beschäftigt…da die Einzeltherapie-Zeit eh knapp bemessen ist, wäre eine bessere Vorbereitung seitens der Klinik vorteilhaft.

Ein dickes Lob geht an die Truppe der Sporttherapie…sehr motivierend und mit Spass an der Sache…ich hab sehr profitiert davon.

Alles in allem waren es schöne und effektive sechs Wochen!

Es war eine gute Zeit

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Zimmer, einzelne Therapeuten
Kontra:
Organisation, Speiseraum
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es waren wunderbare 5 Wochen dort.Das Zimmer war sehr beeindruckend (wenn man ein Zimmer mit Seeblick bekommt).Hier wurde ich wieder motiviert mehr im sportlichen Bereich zu machen. Dies konnte ich auch zu Hause gut fortsetzen. Ein "dickes Lob" auch hier an die Sportherapeuten Frau Schmalstieg. Sie ist wirklich eine gelungende Motivatorin.
Der sportlich Aspekt ist in dieser Klinik der Schwerpunkt.
Die Gruppentherapien sind meines Erachtens eher gewöhnungsbedürftigt.
Ich kannte bisher nur Einzeltherapien. Nun aber auch hier war ich von unserer Gruppentherapeutin Frau Schulze sehr angetan. Sie war sehr angagiert und einfühlsam.

Das Essen ist gut und die Raumpflege in Ordnung.

Organisatorisch gibt es sicherlich, dass eine oder andere zu verbessern.
Der Speiseraum ist zu groß und es ist leider oft zu laut. Gerade für eine Psych. Klinikaufenthalt nicht so gelungen.
Nun ich war zufrieden dort, es war eine gute Zeit dort.....

Vielen Dank!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 05/2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Einzeltherapie und Gruppentherapie gut; Sport sehr gut - gut; Tanzthearpie sehr gut)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (man muss sich manches leider einfordern!)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Behandlungspläne unvollständig, teilweise übervoll (alle Sportangebote waren für mich nicht zu schaffen! nicht individuell abgestimmt!)
Pro:
modernes Gebäude, große schöne Zimmer, schöne Lage am See stadtnah
Kontra:
Raucher im Eingangsbereich vor/unter den Zimmern; Organisation (Behandlungspläne); "Einschluss" auch am Wochenende 23 Uhr
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für mich waren es tolle 5 Wochen, in denen ich viel gelernt habe und viel Kraft getankt habe. Nach 3 Wochen konnte ich das erste Mal wieder durchschlafen! Auch die Dauer-Kopfschmerzen waren in der letzten Woche fast ganz weg! Mit vereinzelnen Migräneanfällen kann ich leben.-
Dank Sport und Physio(Hydrojet, Entspannungsbad und 2 x Krankengymnastik)konnten Fehlhaltungen insb. am Arbeitsplatz erkannt und beseitigt werden. Leider mußte ich mir alles einfordern! Trotz entsprechender Befunde wurde ich zunächst in den falschen Pfad eingeordnet. Tip:Beim Erstgespräch mit dem Arzt an Alles denken! Da ich leider unter Gedächtnisstörungen leide und mir vorher keinen Zettel geschrieben habe, dauerte es 2 Wochen bis zur 1 Physio. Bis dahin habe ich mir zwangsläufig privat (nebenan im Hotel)Massagen geleistet.- Teuer aber empfehlenswert.-

Das Zimmer fand ich toll! Groß, hell, viel Stauraum,großen Schreibtisch, Bad o.k. Sauberkeit war in Ordnung. Ansonsten kann man sich beschweren und es erfolgt am gleichen Tage noch erneute Reinigung.-
Auch ohne Seeblick tolle Aussicht über die Stadt. Man darf nur kein Zimmer über der "Raucherecke" bekommen. Es stinkt und ist bis abends spät (23 Uhr) laut!
5 Wochen ohne TV sind sehr zu empfehlen! Besser trifft man sich mit anderen Patienten, nimmt an Freizeitaktivitäten teil oder genießt einfach die Ruhe!Wir haben z.B. eine Spielerunde gegründet. Im Übrigen gibt es 2 TV-Räume plus 1 türkischsprachigen TV-Raum & 1 TV-Raum für Kinder! Wem das nicht reicht...

Am Wochenende kann man schöne Ausflüge nach Hamburg (mit der Bahn schnell und preiswert) oder an die Ostsee machen. Wer ein Fahrrad mitbringt kann schöne Ausflüge in die schöne Umgebung machen.

Ein dickes Lob nochmal an Frau Schmalstieg (Sport), die hoffentlich einen unbefristeten Vertrag für ihr überobligatorisches Engagement bekommt!
Ganz viel Freude und etwas für mich gelernt habe ich auch von Frau Andresen in der Tanztherapie! Schöne Grüße: ich tanze jetzt argentinischen Tango : )

Meines Erachtens ist der Schwerpunkt auf Gruppentherapie nicht so gut. Als Kostenfaktor logisch, aber hilfreicher finde ich als Gruppentherapie-Neuling die Einzeltherapie.Ich fand aber schön, dass wir als Gruppe Einigen bei der Bewältigung ihrer Probleme wirklich helfen konnten!

Das Essen war gut!! Die Kantine ist unsäglich laut, insbesondere in der Kinder-Ecke. Die armen Mütter sind völlig überlastet!

Bei Bedarf jederzeit wieder!

Jederzeit wieder

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (superschöne Klinik, freundliches Personal)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (schwierig, einen Arzttermin zu bekommen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Organisation müßte besser klappen)
Pro:
Therapien, Unterbringung, Klinikatmosphäre
Kontra:
Organisation, Getränkeversorgung
Krankheitsbild:
Trauerverarbeitung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 6 Wochen (14.07.- 22.08.) in der Psychosomatik, um den Tod meines Mannes zu verarbeiten und kann diese Klinik nur weiter empfehlen. Insgesamt eine schöne und moderne Klinik mit einzigartiger Lage am großen See.
Die Terminpläne sind zwar oft etwas eng, aber es ist zu schaffen, man muß eben selbst drauf achten, dass auch alle Kurse, die man mit dem Arzt besprochen hat, eingeplant werden. Die Organisation hapert etwas. Allerdings hat immer alles geklappt, wenn ich die Sport- oder Kunsttherapeuten nochmals auf einen fehlenden Kurs hingewiesen habe. Die Einzelgespräche kommen wirklich zu kurz, aber das liegt nicht an der Klinik, sondern an der Rentenversicherung, die nicht mehr Einzelgespräche zahlt. Die Gruppentherapie hat mir nicht soviel gebracht, aber das lag daran, dass mein Thema da nicht so reingepasst hat. Mit meinem Einzeltherapeuten hatte ich sehr viel Glück, Herr Strieck hat mir sehr gut helfen können. Die Sporttherapeuten waren ebenfalls super, ich kann auch nur Frau Schmalstieg hervorheben, die ist einfach super.
Ich wurde von dem gesamten Personal immer freundlich behandelt. Es kommt auch immer darauf an, wie man den Leuten selbst gegenüber tritt. Die Zimmer sind sehr schön, groß, modern und die Reinigung 2 x die Woche war völlig ausreichend. Ich kann nicht sagen, dass nicht ordentlich geputzt wurde. Der einzige Nachteil war, dass man die Handtücher selbst mitbringen mußte, welche natürlich sehr viel Platz im Koffer wegnehmen. Es müßten auch die Getränkeautomaten im Speisesaal immer zugängig sein oder ein Kiosk, wo man sich das selbst kaufen kann.
Mit dem Essen war ich sehr zufrieden, habe in den 6 Wochen abgenommen, sicher durch den vielen Sport. Aber Meckerer gibt es ja immer und überall. Einen Fernseher habe ich in den 6 Wochen nicht vermisst, war den ganzen Tag draußen, am See oder schwimmen. Wir hatten tolles Wetter. Bad Segeberg und seine Umgebung ist wunderschön und ich würde jederzeit wieder hinfahren.

Hetze & Sauberkeit!!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 03-2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kreative Kurse
Kontra:
Essen und Sauberkeit
Krankheitsbild:
Depressionen!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einzelgepspräch zu wenig und kurz,Gruppengespräch zu viel. Kreative Kurse waren sehr gut!!Kaffeautomat ständig defekt das nervte viele.Essen zu schwer und deftig,wollte eigendlich abnehem.Sporttermine zu eng gelegt,man will ja mal duschen und essen.Zimmer saumässig dreckig,reinigung sehr schlecht und oberflächlich.Badamaturen und Spiegel wurden oft vergessen.2x in der Woche zuwenig,dann auch noch Bettwäsche selbst wechseln.Ort und Umgebung sehr schön wenn Wetter gut ist,aber sonst langweilig.Im Herbst und Winter nicht zu empfehlen!!!

Ich bin sehr zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nachfragen hilft bei Unklarheiten)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Auch die Beratung durch den Sozialdienst ist sehr gut.)
Pro:
Fürsorglicher Umgang mit den Patienten
Kontra:
Keine Sitzecke für Nichtraucher
Krankheitsbild:
Lungenembolie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In meinem Fall, Lungenembolie, kann ich mich nicht über die Ärzte und das Pflegepersonal beschweren.
Mir wurde bei Problemen sofort geholfen und jeder hat sich die Zeit genommen, die ich benötigt habe.
Ich bin in einem kleinen Einzelzimmer untergebracht. Es ist gemütlich und hat sein Fenster in Richtung Wald, somit ist es immer schön kühl.
Ein großer Fernseher( welchen man mieten muss) ist auch vorhanden.
Es könnte gerne sauberer sein, das ist richtig. Es wird nur 2 x in der Woche das Zimmer gereinigt. Aber die Mülleimer werden täglich geleert und die Waschbecken ausgewischt. Putzmittel und Lappen mitnehmen und mal selber machen.
Mir hat es sehr geholfen ,ein eigenes Kopfkissen und eine Kuscheldecke mitzubringen, um es gemütlicher zu haben.
Die Mahlzeiten werden in großen Speisesälen ausgegeben. Salatbuffet und Nachtisch ist selber zu holen , aber das Hauptgericht wird gebracht. Dieses wählt man am Vorabend aus, nimmt sich farblich passend dazu einen Chip und erhält so schnell sein Mittagessen am nächsten Tag. Das Frühstücksbüffet und das Abendbuffet ist reichhaltig und ausgewogen.
Die Ernährungsberaterinnen sind super nett und beraten gerne bei Fragen rund um das Essen. Ganz toll!
Therapien und Bewegungsangebote erhält man mit Hilfe eines Wochenplanes.
Das bekommt man gut hin und die Sport-Therapeuten sind allesamt freundlich und engagiert. Die Spaziergänge am See sind sehr schön.
Was mich persönlich ärgert: rund um das Gebäude sind Bänke, markiert mit Nichtraucher-Symbolen. Dennoch wird dort nur gequalmt. Da es aufgrund der Verbote auch keine Aschenbecher gibt, liegen dort furchtbar viele Kippen. Das stört mich.
Es gibt tatsächlich nur Wasser aus der Leitung, welches man sich in Krüge abgefüllt. Aber alle, die schon ein wenig flügge sind, holen sich Mineralwasser aus dem Supermarkt. Ein Kaffee -und Getränkeautomat mit Softdrinks ist gegen Gebühr auch zu nutzen.
Das Städtchen IST hübsch und ganz dicht.
Für mich eine gelungene Reha!

Therapie mit Mängeln

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Sehr gute Verpflegung (privat)
Kontra:
Schlechte Organisation
Krankheitsbild:
Psychische Erkrankung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliche Krankenschwestern in der Psychosomatik. Ebenso die Damen und der Herr in der Orangerie.
Das Sportprogramm ist zeitlich zu kurz bemessen z.B. das Muskelaufbautraining oder Nordic Walking.
Es geht zuviel Zeit verloren für die Auswahl der Walking-Stöcke. Die reine Trainingszeit beträgt dann häufig nur ca. 20 Min.
Die Ärzte dürften gerne etwas pünktlicher sein.
Die Organisation ist teilweise sehr schlecht, immer wieder gab es grundlos neue Terminpläne. Mitunter wurden Therapien einfach nicht eingeplant und erst nach Reklamation in den Plan aufgenommen.Was nützt es wenn man in einer Woche zweimal Muskelaufbautraining hat und in der Folgewoche nicht.
Eine bessere Information über das Therapieangebot wäre sehr wünschenswert.
Besonderes Lob für die Dipl. Sportlehrerin Frau Schmalstieg. Die Übungen mit ihr waren die Höhepunkte der Therapiewoche

Gute Klinik?

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Betreuung nach OP)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Selten ein Arzt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Op Nachbehandlung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (Geht recht zügig)
Pro:
Nettes Personal
Kontra:
Nachbetreung 0
Krankheitsbild:
Stent
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter bekam stent in der Halsschlagarder,Operateur Top ,Nachuntersuchung und Ärtztliche betreuung 0-kein Pfleger lässt sich blicken obwohl meine Mutter sich laufend übergeben muste und ihr schwindelig war wurde sie nach 2Tagen entlassen.Abens musste ich den Notarzt rufen.befund-Austrocknung-Kreislauf Kollaps -Klinik.Die Sauberkeit in der Klinik lässt sehr zu wünschen übrieg.Kein 2..........

Eigentlich ohne Vorbelastung zur Reha !

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 14   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Gute Therapeuten, nettes Personal, Essen ok
Kontra:
Ziemlich relaxe Arzneimittelvergabe
Krankheitsbild:
MS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Durch Bauarbeiten Lärm auch in der Mittagszeit bis spät Abends !!!
Ausfall Fernsehprogramm und Überlastung des Internetzuganges (WLAN)
Klägliche Versuche einen Umzug zu realisieren (5 Versuche)
Diagnostiken manchmal nicht nachvollziebar
Eindruck entsteht das die linke nicht weiss was die rechte macht !!!!
Bei gefühlten 80% Patienten mit Rollstuhl einfach mal drei Tage lang grosser Fahrstuhl (1 von 3) ohne Funktion bevor man ein "Ausser Betrieb" Schild anbrachte und nach ca. 1 Woche immer noch nicht funktionierte.
Aber egal die Rollis hätten ja die Treppe nehmen können ?!

danke....

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
alle in der klinik waren total nett
Kontra:
Krankheitsbild:
rez.dep.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

hallo ....

ich war 6 wochen vom 3.04.14 in dieser klinik
und ich wurde dort sehr herzlich empfangen !!!!

was meiner seele nur gutgetan hat ....

insesamt habe ich mich dort sehr wohlgefühlt ...und wenn man ein wenig auf seine persönliche situation achtet dann werden auch alle aspekte von den ärzten und psychologen beachtet ...

einen besondern dank an meinen gruppen therapheuten h.striek....

er war mir eine grosse hilfe und hat mich mit seiner achtsamkeit voll auf den weg gebracht ....obwohl ich sooo.. negativ eingestellt war ..einfach nur nochmal danke ...danke ...danke..

m. wittekind

Essenssituation nicht zufriedenstellend!

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Erstkontakt mit Ärzten ok.
Kontra:
Küche nicht ok.
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es gibt öfter kein Essenstablett für Patienten, die Küche schafft es nicht das richtig zuzuordnen!Das ist ärgerlich für Patienten, dei sich ja regenerieren sollen und nicht ärgern!

Ärtz fehler

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2004   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Überhaubt nicht Zufrieden)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Sehr Schleht)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater sollte bei Ihnen eine Kur machen. Ihr hattet nicht richtig auf ihn aufgepasst gehabt, seine Situation hatte sich immer mehr verschlechtert. Er ist gestürzt und musste deswegen nochmal operiert werden. Nach der OP, beim Wachraum, hat mein Vater einen Herzinfackt bekommen und in dem Moment hat niemand auf ihn aufgepasst und er hat über 6 min hatte er kein Sauerstoff gekriegt. Sie haben ihn wiederbelebt, aber er war danach im Wachkoma und war 5 Jahre blieb er im Koma und ist danach verstorben. Deshalb empfehle ich die Segeberger Kliniken GmbH auf keinen Fall weiter! Sie sind unfreundlich und haben schlechte Ärzte und ist eine schlechte Klinik. Daher geht auf keinen Fall in diese Klinik.

Positive Erfahrung

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Ruhestörungen durch Zulieferer und Rauchergruppen vor der Tür)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr kompetentes Personal)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr kompetentes Personal)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr versierte und freundliche Ärzte, Schwestern und Therapeuten
Kontra:
Lärm nicht natürlichem ursprungs und die Sauberkeit
Krankheitsbild:
MS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik hat einen hotelartigen Charakter. Wohnlich gestaltete Gänge und Räume.(Station 6)
Sehr, sehr viele Möglichkeiten der privaten Freizeitgestaltung.
Sehr geeignet auch für Familien mit Kindern.
Unzählige Restaurants in der näheren Umgebung, falls einem das Klinikessen nicht zusagt.

WLAN ist möglich und die Geschwindigkeit ist zeitabhängig von der Menge der Nutzer.
Fernsehen ist sowohl auf dem Zimmer(gegen Gebühr) oder in den Seminarräumen
(Kostenlos) mit mehreren möglich.

Die mangelnde Sauberkeit, lässt sich durch ein Anruf, einer im Zimmer ausgestellten
Telefonnr. verbessern. Oder, man spricht freundlich und sachlich mit dem Reinigungspersonal.
Reparaturen im Zimmer (Fenster)wurden von der Haustechnik schnell und fachgerecht ausgeführt.
Man muss nur Bescheid sagen. (Meckern und schimpfen ist der Sache nicht förderlich)

Sehr vielfältige Rehamaßnahmen, auf die man vor und während der Maßnahmen mit einem freundlichem und sachlichem Gespräch mit dem Arzt und Therapeuten Einfluss nehmen kann. (Zuviel, zu wenig oder nicht die richtigen Maßnahmen).

Das Personal ist überaus freundlich, hilfsbereit und tolerant, vor allem bei Müttern oder Vätern mit Kindern.

Lasst mich endlich gehen.......

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Sporttherapie
Kontra:
nur maximal 30 minütige Einheiten
Krankheitsbild:
Neuroborelliose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Verwaltungschaos schlechthin, keiner konnte mir sagen wo meine Unterlagen sind. Mir wurden von verschiedenen Stellen verschiedene Termine für den Begin meiner Reha genannt.
Medezinische Betreuung mangelhaft. Mein behandelnder Arzt konnte mir kaum in meinen Auslegungen kaum folgen, da er sehr schlecht deutsch sprach. Als ich ihn gebeten habe meine Behandlungsplan zu ändern und ich ihm ein Schriftstück ausgehändigt habe, in dem ich ihm dies dargelegt habe, wollte er es einfach in den Papierkorb werfen. Zur Unterbringung kann man nur sagen relativ dreckig und abgewohnt. Verschiedenste Aussagen von verschiedenen Ärzten von "sie sind Gesund" bis zu "sie haben eine motorische Störung" als ich den Arzt gebeten habe seinen Namen in das Schriftstück einzutragen.
Dazu noch die ständige Lärmbelästigung durch die Unmengen von Krähen die sich im Kurpark niedergelassen haben. Ich wurde mehrfach im Kurpark von Krähen bekackt.
Verpflegung: Als Getränk gibt es nur lauwarmes Leitungswasser. Mineralasser Fehlanzeige. Ansonsten ist das Essen genießbar, korrelliert aber nur teilweise mit den Grundsätzen moderner, vollwertigen Ernährung und die Buffets sind teilweise sehr abgegrast. Internet (W-Lan) funktioniert häufig nicht und ist sehr langsam.
Am Wochenende kann man das Schwimmbad (So von 7 bis 10 Uhr) und die Sporteinrichtungen nicht nutzen.
Mein Fernseher hatte die Größe einer Mikrowelle.
Sehr engagiert sind aber größtenteils die Sport und Physiotherapeuten insbesondere Frau Kluck und Frau Schmalstieg. Ansonsten wäre die Reha wohl zum kompletten Reinfall geworden. Ansonsten ist das Pflegepersonal eigentlich sehr nett und Hilfsbereit, bis auf die Stationsleitung von Staion 5. Unter diesen Gesichtspunkten kann ich die Einrichtung nur sehr bedingt empfehlen, habe aber auch keinen Vergleich, da es meine erste Reha in diesem Bereich war.

Niemals wieder

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
gute Therapeuten
Kontra:
sehr schlechtes Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Schalganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fehlende Empatie seitens des Pflegepersonals, unfreundlicher Umgang mit dem Patienten, teilweise kann man schon von Mobbing am Patienten sprechen. Patient durfte aufgrund einer Schluckstörung nicht im Bett essen, dieses wurde häufig ignoriert. Bei einem Patienten der nach einem schweren Schlaganfall auf die Reha- Maßnahme angewiesen ist, ist dort seitens des Pflegepersonals nicht gut aufgehoben. Die Therapeuten sind wiederrum sehr engagiert und kompetent. Durch meine persönliche Erfahrung aus der Pflege erlaube ich mir diese Situation schon objetiv einschätzen zu können und würde jedem davon abraten, diese Klinik zu wählen.Aus Angst die Situation zu verschlimmern, haben wir während des Aufenthaltes nichts den Vorfällen gesagt. Wenn ein Patient auf fremde Hilfe angewiesen ist, jeden Tag und bei allem was er macht, dann ist es die falsche Klinik. Ich möchte nochmal ausdrücklich betonen, daß es sich nur um das Pflegepersonal handelt.

Gibt nicht viel zu meckern

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Das meiste
Kontra:
Wenig
Krankheitsbild:
Depressionen, Ängste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine fünf Wochen im März/April in der Klinik waren sehr gut. Ich habe mich gut erholt und die Zeit genossen.
Die Zimmer sind groß, ordentlich und mit etwas Glück mit tollem Seeblick. Das Bett allerdings ist echt gewöhnungsbedürftig.
Sauberkeit ist gegeben und akzeptabel, wenn auch nicht so wie zuhause.
Das Essen war meiner Meinung nach völlig ok. Ich hatte nichts zu beanstanden.
Die landschaftliche Gegend ist sehr schön, der See wunderschön und die Stadt Segeberg klein aber fein.
Die Klinikräume im allgemeinen sind ordentlich und in gutem Zustand.
Die Mitarbeiter (die, die ich kennengelernt habe) waren allesamt sehr freundlich und zuvorkommend.
Die Therapeuten (Einzel / Gruppe) waren interessiert und bemüht ihre Arbeit gut zu machen. Obwohl man schon bemerken konnte, wie eng der Zeitplan gesteckt war und wie die Therapeuten oft von Termin zu Termin gehetzt wurden. Dennoch waren sie freundlich und meistens entspannt.
Einzel-Therapie mit 1 x Woche 25 Minuten deutlich zu kurz. Meiner Meinung nach lohnt es kaum etwas anzusprechen, da der Zeitrahmen einfach nicht ausreicht.
Gruppen-Therapie mit 3 x Woche 90 Minuten durchaus spannend und hilfreich.
Die Sport-Therapeuten waren sehr motiviert und sorgten für ein abwechlungsreiches Sportprogram. Änderungen waren kurzfristig möglich.
Mein Eingangs-Arzt schien ein wenig desorintiert und lustlos zu sein. War aber vielleicht einfach nur mein Eindruck von der ersten Begegnung:)

Der Achtsamkeit-Therapeut(Striek oder so ähnlich) hat mal eine besondere Erwähnung verdient. Ein Profi in seinem Job und richtig gut. Meinen Respekt dafür!

Insgesamt gesehen war ich sehr zufrieden und die kleinen Mängel(super langsames W-Lan)waren für mich kaum redenswert. Ich empfand die Stimmung in der Klinik als sehr angenehm.
Allerdings gab es auch hier die ewigen Nörgler, die an jeder Kleinigkeit etwas auszusetzen hatten.
Oder sich fürchterlich aufgeregten, weil sie arbeitsfähig entlassen wurden, obwohl sie sich etwas anderes erhofft hatten:)

2 Kommentare

Quadmatze am 12.05.2014

Hab was vergessen, gibt immer mal wieder Fragen dazu.
Handy ist natürlich erlaubt.
Fernseher gibt es aber tatsächlich nicht auf den Zimmern, nur in den TV-Räumen.

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War nur eine Verwahrung, keine Hilfe auf keine Bescherden eingegangen

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 3/2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (siehe Text)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (siehe Text)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (siehe Text)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (siehe Text)
Pro:
???
Kontra:
Siehe Komentar
Krankheitsbild:
Angebliche Depressionen Nach Hi
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zum ersten ging die Heizung nicht am Tag der Anreise , was ich erst am nächsten Tag bemerkte da das Badezimmer kalt war. Dies habe ich dann am Pflegestützpunkt gemeldet, als Antwort bekam ich zu hören, sie müssen den Regler auf voll drehen, obwohl dieser schon auf voll stand machte ich es erneut, und am nächsten Tag Mittwoch noch keine Heizung , wieder gemeldet, kam zur Antwort kann etwas länger dauern weil das Fußbodenheizung ist. Am Donnerstag wieder den Fall gemeldet weil noch keine Heizung war zu hören bekommen das wird überbewertet mit der Heizung. Am Freitag --.02.14 hat es mir gereicht und etwas energischer aufgetreten und die Angelegenheit wurde dem Haustechniker gemeldet, welcher am --.02.14 das Problem erledigte.
Was für meine Gesundheit schon zu spät war denn in der Nacht von --.02.14 auf --.02.14 hat es mich dann voll erwischt schwere Grippe wobei auch noch die Stimme weg war mich keine verstehen konnte und das ganze ging bis zum --.02.14.

Im Pflegestützpunkt gemeldet, um Medikamente gegen die Grippe zu bekommen, zu hören bekommen, am Ende der Straße ist eine Apotheke dort bekommen sie Medikamente.


Bettwäsche richte ziemlich stark nach Chemikalien auch wegen Sauberkeit wohl behandelt wurde, Kopfschmerzen und Ausschlag bekam so auch andere Patienten, weil keine Abhilfe geschaffen werden konnte, da neugeorderte Bettwäsche Tage dauern würde laut Pflegestützpunkt, von zu Hause eigene Bettwäsche schicken lassen musste.


Das Essen – Verpflegung ließ zu wünschen Übrig, vieles Verkocht, Salate eintönig und Appetitlich sahen diese nicht aus, es gab kein Mineralwasser weder mit noch ohne Kohlensäure, nur Leitungswasser, der Saftautomat war nur Morgens im Betrieb.

Über eine Woche vom 10.03.14 Mittags bis 17.03.14 Morgens kein Süßstoff angeblich bestellt.

Die Reinigung der Zimmer war auf 2 Tage in der Woche beschränkt, in meinem Fall Montag s und Donnerstags, wobei Donnerstags nur der Zimmerboden und Badezimmerboden gewischt wurde.
Die Armaturen von Dusche und Waschbecken waren nur Montags blankgeputzt. War aber bei allen Patienten so. Schränke im Zimmer zu Unterbringung der Sachen nicht ausgewischt worden bei Ankunft, Haare, Staub, zum Teil auch Wollmäuse

Raucher direkt vor der Eingangstür rauchten und keine Schwester eingegriffen hat, stattdessen Zettel an Informationstafel das Rauchen vor dem Gebäude verboten ist, etc

1 Kommentar

MV6 am 21.04.2014

Raucher direkt vor der Eingangstür rauchten und keine Schwester eingegriffen hat, stattdessen Zettel an Informationstafel das Rauchen vor dem Gebäude verboten ist, sich trotzdem wiedersetzt wurde, auch Rauchverbotsschilder die in Erde standen einfach umgedreht wurde um 180 Grad von den Rauchern, so dass der Rauch in die Patientenzimmer gezogen ist, nichts wurde unternommen von den Schwestern außer der Zettel an der Informationswand.

Die bzw. einige Gruppentherapeuten hatten die Gruppen nicht im Griff und auch in so manchen Situationen nicht eingegriffen hatten, lieber den Kopf zur Decke schauen, einen Fuß auf den anderen Oberschenkel legen und am Schnürsenkel spielen , das einige Patienten sich aus der Gruppe bei ihren Einzeltherapeuten abgemeldet haben, und das Problem schilderten.

Ich bin ja nun Herzkrank bzw. hatte Herzinfarkt und hatte am 2013 erneut eine Reanimation nach Belastungs EKG , was in der Reha angezweifelt wird, das eine Reanimation hätte nicht sein müssen . Diese Aussage find ich schon als Arzt der Reha der nicht vor Ort war unverschämt. Mein Arzt bestätigte mir nach dem Aufentahlt in der Reha und der Aussage von dem Arzt der Reha es war eine Null Linie und musste Reanimiert werden.

Es wurde in den 5 Wochen kein Belastung EKG gemacht, Kein Ergometer Training gemacht,

Ich habe mir von der Reha erhofft, mehr an meinen Problemen arbeiten zu können. Im Vordergrund der Behandlung stand Belastbarkeit unter Belastung welches das Ziel war und völlig verfehlt ist.

Super Klinik

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Personal, Essen, Zimmer
Kontra:
bis jetzt nichts
Krankheitsbild:
Depression, Angst
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Beste was mir passieren konnte.

Super freundliches und immer hilfsbereites Personal Vom Empfang über die Therapeuten bis zu den Ärzten.

Man spürt ein gutes Betriebsklima in allen Bereichen mit denen man zu tun hat.

Das Essen ist vielfälltig immer Salatbuffet zum Mittag und Abendbrot.
4 Gerichte zur Auswahl (Vollkost, Leichtekost etc.)
Für die ewigen Meckerer: Junkfood gibt es natürlich nicht.

Wer meint, er braucht nur ein bisschen Urlaub ist hier natürlich fehl am Platze.

REHA bedeutet Arbeit an sich selbst und das kann manchmal ganz schön weh tun. Aber nur so kann sich etwas für einen selbst zum Positiven verändern.

Wer dazu bereit ist bekommt hier m. E. Alles was er braucht.

Von mir kann ich sagen, das der ewige Schwindel und der Tinitus weniger werden und auch schon mal ganz verschwunden waren.
Nach 2 Wochen.

Ach so ich bin auch nur Kassenpatient.

Es gibt 3Fernsehzimmer, ein Internetzimmer, ein Spieleund Lesezimmer alles zur kostenfreien Benutzung.

Es gibt kein Handyverbot auf dem Zimmer, in den allgemein zugänglichen Räumen sollte man sowieso darauf verzichten.

Es gibt w lan, das kostet 10,--€ für den gesamten Aufenthalt, ist aber sehr langsam

Handyempfang funktioniert einwandfrei

Sehr ruppiges und unfreundliches Personal

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
gute Ärzte
Kontra:
Alles andere negativ
Krankheitsbild:
Katheteruntersuchung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute Ärzte aber keinerlei Kommunikation miteinander und mit dem Patienten. Unfreundliches ruppiges Personal (schwestern)

Das ist ein witz hier......

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
die therapeuten sind sehr nett.
Kontra:
wo soll ich anfangen?
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das ist hier ein witz.
Besonders für junge menschen würde ich sagen macht einen weiten bogen. Internet, Fernseher, Telefon nur wenn man bezahlt. Inet pro tag 2 euro. Telefon 1.50. Fernseher 1.50. In was für einem zeitalter leben wir eigentlich? Selbst in Krankenhäuser zahlt man für sowas nicht mehr. Kein Kiosk falls man mal keine lust hat für einen halben liter cola usw 1.50 zubezahlen. Gekochte eier gibt es beim frühstück nur sonntags. keine auswahl an lebensmittel. nur beim frühstück kann man sich apfel, orangen oder multivitamin saft holen. mittags oder abendessen gibt es wasser aus der leitung. Oh sorry, tee gibt es auch noch. Ne kleine auswahl an zeitschriften und zeitung gibt es nur an der rezeption, da ja keinen kiosk gibt. In die stadt darf man nur mit erlaubniss vom station arzt, den man natürlich nicht am wochenende privat nicht stören darf. ausgang nur bis 23.00 wenn 5 min. später kommt man nicht mehr in die klinik rein. raus kann man, aber rein kommt man erst wieder morgens wenn jemand von der rezeption da ist. 22.45 ist schicht im schacht. jeder muss aufs zimmer und dann ruhe. zimmer :D 2.50m x 2.50m und da ist noch wc mit drin. nix für menschen die klatzangst haben. keine unterhaltung am wochenenden. aber die therapeuten sind alle ok. nett und gut drauf. die organisation ist mieserabel.

4 Kommentare

Badeali am 27.03.2014

Sorry!!
Sie lagen in der Kardiologie!! und nicht in Antalya am Strand, denke sie haben da was verwechselt ich kenne kein Krankenhaus wo man über Nacht weg kann. Das Essen ist nicht wie bei Mutti aber es ist ausreichend und gut

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Ursache für hohe Leberwerte gefunden

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
hier wird einem geholfen!!
Kontra:
Krankheitsbild:
untypisches Krankheitsbild bei Epstein Barr Virus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich war eine Woche in der Klinik, da der Schnelltest auf Epstein Barr Virus negativ war, meine Leberwerte aber sehr hoch waren wurde sehr gründlich geforscht. Hier wird man auch Sa. und So. untersucht, wenn es erforderlich ist. Das gesamte Klinikpersonal war sehr freundlich, ich kann nur positiv über die Klinik berichten und bin sehr froh, dass wir in Segeberg diese Klinik haben. Nach einer Woche wurde doch das Epstein Barr Virus bestätigt, allerdings ganz untypisch ohne Fieber oder geschwollene Lymphknoten.

Insgesamt sehr durchwachsen

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Ich hielt die medizinische Betreuung während der Reha für nicht wirklich gut.)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Die eigentliche OP verlief sehr gut, auch die Betreuung auf Intensiv - und "normaler" Station waren gut)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Auch hier wirkt sich die teilweise recht chaotische Reha negativ aus.)
Pro:
viel Sport und freundliche Pflegekräfte
Kontra:
zu großzügiger Umgang mit gefährlichen Medikamenten
Krankheitsbild:
Herzklappen-OP (Aortenklappe)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Zeit vom 22.01. bis zum 22.02. war ich wegen einer Herzklappen-OP Patient in den Segeberger-Kliniken und habe dort auch die Reha gemacht. Meine Erfahrungen hier sind insgesamt im Durchschnitt sehr durchwachsen:
Mit der OP und der Betreuung auf der Intensivstation und im Anschluss der regulären Station bin ich sehr zufrieden - gute Unterbringung und Versorgung. Meine Erfahrungen bei der Reha sind insgesamt eher nicht so gut. Hier hatte ich oft den Eindruck, dass die rechte Hand nicht wusste, was die linke Hand tut, vorallem hatte ich den Eindruck, dass viel zu schnell zu starke Medikamente verordnet werden. Auch die gehaltenen Vorträge emtsprachen nur begrenzt meinen Bedürfnisse. Was allerdings sehr positiv zu bewerten ist, ist das angebotene und in Leistungsgruppen unterteilte Sportprogramm. Hier wurde von freundlichen und kompetenten Trainern sehr gut auf die individuellen Bedürfnisse der Patienten eingegangen. Was mir allerdings nicht gefallen hat, ist dass sehr großzügig relativ unwichtige Behandlungen, wie etwa EKGs o.ä. so gelegt wurden, dass sie sich mit Sportanwendungen überschnitten, wobei ihnen Vorrang eingeräumt wurde.

1 Kommentar

reimi23 am 18.05.2015

Hallo,

ein EKG ist keine relativ unwichtige "Behandlung"
sondern ein Mittel zur Diagnose

Ich bin dann mal weg...

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Organisation = Fremdwort)
Pro:
großes Zimmer, schöne Lage
Kontra:
weiches Bett, Essen, Behandlung, Behandlungsplan
Krankheitsbild:
chronische Kopfschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin seit dem 18.02.2014 in der Klinik und mir wurden 5 Wochen bewilligt.
Ich breche allerdings am 10.03.2014 vorzeitig ab, da mir dieser Aufenthalt nicht gut getan hat, es mir nicht besser geht und ich hier nur Zeit vertrödelt habe.

Das Aufnahmegespräch am Anreisetag bei der Ärztin war wie am Fließband und hat keine 15 Minuten gedauert.
Der Behandlungsplan war sehr übersichtlich, an manchen Tagen hatte ich nicht mehr als 2 Anwendungen.
Trotz Vorsprache bei den Therapeuten, dass ich mehr Sporteinheiten auf meinen Behandlungsplan hätte, passierte nichts.
Fazit dadurch, ich kenne die Innenstadt nun auswendig und habe hier die totale Langeweile geschoben.
Auf Nachfrage bei der Ärtzin ob ich Massagen bekommen könnte, wurde dies vereint, da es Massagen nur im "Notfall" gibt.
Es gibt Massagen, aber das hängt sehr vom Arzt ab.
Hier ist anscheinend die "Nase" ausschlaggebend!

Das Zimmer (Einzel) ist sehr geräumig und bietet ausreichend Platz um all seine Klamotten unterzubringen. Im Badezimmer gibt es auch eine kleine Wäscheleine. Die Reinigung erfolgt 2x wöchentlich. Wie es danach aussieht, hängt sehr von der jeweiligen Reinigungskraft ab. Ich habe daher öfters selbst gesaugt.
Was im Zimmer definitiv fehlt ist ein Fernseher!!! Es seidenn man ist Privatpatient. Es gibt auch keine Möglichkeit sich einen Fernseher zu leihen! Das Bett ist viel zu weich. Die Alternative: ein Klappbett / Zustellbett, auch nicht zu empfehlen. Meins war total fleckig!

In der Kantine (Restaurant ist übertrieben) ist es verdammt laut. Das Essen ist sehr einfach gehalten. Es ist sehr eintönig und fettfrei.
Außerhalb der Kantine gibt es nur Leitungswasser, heißes Wasser, einen Kaffeeautomaten (Heißgetränk 0,50€) und einen Getränkeautomaten (1,50€).
Es wird empfohlen sich einen Becher und / oder Kanne und Getränke, Tee o.ä. mitzubringen.

Organisatorisch läuft hier so einiges nicht.

5 Kommentare

oelbaron03 am 09.03.2014

Hallo MiaSophie007! Das mit den Fernsehgeräten wundert mich ein wenig. Wird doch auf der Internetseite und auch im Prospekt damit geworben, dass man sich ein Fernsehgerät gegen Gebühr und Pfand leihen kann. Entspricht das denn nicht den Gegebenheiten? das würde mich interessieren. wäre dankbar für eine Antwort. GLG Oelbaron

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Sehr zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Personal sehr freundlich und vor allem menschlich keine Krankenhaus Atmosphäre!
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Herz op und Reha
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war und bin sehr zufrieden mit der Klinik und vor allem mit dem Personal!
Ich werde nächste Woche dort operiert und habe mich selbst für diese Klinik entschieden nachdem ich mir mein eigenes Bild gemacht habe!
Danach werde ich dort auch die Reha machen, ich denke im jetzigen Moment nur positiv über diese Klinik und kann viele Bewertungen nicht nachvollziehen!
Jeder sollte seine eigenen Erfahrungen machen!

tolle klinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013 u. 14   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (es gibt kleine mängel, aber die kann man übersehen.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
tolle gemütliche zimmer, nettes personal, gute ärzte
Kontra:
sauberkeit und essen
Krankheitsbild:
PTBS, Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich bin jetzt bereits das dritte mal in dieser klinik.
zu jeder zeit wieder.

Neugierde!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (noch keine Angabe möglich!)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (noch keine Angabe möglich!)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (noch keine Angabe möglich!)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (noch keine Angabe möglich!)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Angst- und Panikattacken
Erfahrungsbericht:

Hallo Alle zusammen. Ich habe die Erfahrungen der ehemaligen Patienten mit grossem Interesse hier verfolgt. Meine REHA Massnahme startet ab 17.03.2014 und ich bin schon gespannt, was mich dort erwartet. Auch bin ich gespannt inwieweit sich meine Erfahrung mit den bisherigen decken wird. Vielleicht reist ja noch Jemand mit mir zusammen am 17.03.14 an. Werde jedenfalls eine Rückmeldung hier geben wie die Klinik auf MICH gewirkt hat! Mich würde allerdings mal interessieren ob es in der Klinik nur EINZELZIMMER oder auch DOPPELZIMMER gibt! könnte mir da Jemand vielleicht mal ein Feedback geben?

7 Kommentare

Tomas44 am 01.03.2014

Moin !
Ich bin ab den 18.3.2014 in der Klinik und soweit ich das verstanden habe gibt es nur Einzelzimmer oder Familienzimmer !
MFG

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bin sehr gut aufgehoben hier,kann ich nur weiterempfehlen

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärzte,Therapeuthen,pflegepersonal
Kontra:
Essen,zuwenig Raumpflegepersonal
Krankheitsbild:
Traumapatientin
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich bin seit dem 7. jan 2014 hier,werde am Freitag den 14.02.2014 entlassen.Ärzte,Therapeuthen,Pflegepersonal ist top.Das Essen ist nicht wirklich toll gewesen,aber das war ja nicht die hauptsache hier.ich werde auf jeden fall wiederkommen zum Intervall weitere 6-8 wochen,weil ich das Gefühl habe das ich vorwärts komme und ich wieder gesund werden möchte,ich kann es wirklich jedem empfehlen hier her zu kommen...natürlich gibt es auch was zu nörgeln,aber man kann das beste raus machen.die unterbringung ist auch klasse ich bin mit meinem sohn in einem zimmer,sauge auch selber durch weil das raumpflegepersonal knapp ist hier(irgendwo wird ja immer gespart).aber trotzdem ist es klasse hier....ich freue mich auf meinen nächsten aufenthalt hier.

1 Kommentar

bessie2002 am 20.02.2014

Hallo,
ich werde am 6.3.14 anreisen, ist es denn wirklich so das dort absolutes handy und rauchverbot ist? Und denn hab ich noch eine Frage wie hoch ist der Aufpreis für die Nutzung des Schwimmbades? Wenn ich die Bewertung von anderen so lese kann man schon ins grübeln kommen ob man da wirklich hin möchte und auch gut aufgehoben ist! Aber deswegen wende ich mich an jemand der es dort gut fand :-)!

Würde mich freuen wenn sich evtl noch leute melden die auch an dem Tag anreisen und man vorher schonmal weiss das man nicht auf weiter flur allein da steht!

Herzliche grüße und schon mal danke im voraus für eine Antwort!!!!!

Meine Reha

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als ich die Klinik betreten habe, wäre ich am liebsten wieder nach Hause gefahren.Es ist alles sehr steril und unpersönlich. Es gibt keinen gemütlichen Ort, wo man mit Mitpatienten Kaffeetrinken kann, wo man sich auch einmal ungestört unterhalten kann. Wenn man nicht sehr kontaktfreudig ist,hat man es schwer in eine
Gruppe zu kommen.Das Essen war nicht sehr gut, was sehr schade ist,denn gerade das
Essen ist wichtig, man kann mit wenig Mitteln ein schmackhaft es Essen zaubern! Zu einem guten Essen gehört auch eine gemuetliche Atmosphäre, doch auch die ist nicht gegeben..Da ist es imBistro von Möbel Kraft gemütlicher!
Ich habe mich am Anfang sehr allein gefuehlt und bin in ein noch größeres Loch gefallen,als ich sowieso schon war.Aber das hat keine
Schwester gekümmert, ich war nur eine NummerMan wird sich selbst über lassen .Die Zusammenstellung des Therapieplans war auch sehr fragwürdig. Das Freizeitangebot war sehr über sichtlich, fast gar nichts.Das Positive: ich habe die Musik wiederentdeckt und ganz liebe Menschen kennengelernt.

Zwecks Herklappen Erneuerung in die Klinik - 3 Wochen später tot !

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzklappe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine 79 jährige Mutter wurde von einem in den Segeberger Kliniken praktizierenden Kardiologen zu einer Herz-Katheter-Untersuchung einbestellt.
Ich vermute,dass ihr bei der Voruntersuchung so viel Angst gemacht wurde, dass sie dieser Katheter-Untersuchung noch vor Weihnachten zustimmte.
Die Herz-Katheter-Untersuchung fand dann am Freitag,den 13.12.2013 statt.
Eigentlich wäre sie nach der Katheter-Untersuchung gern nach Hause gekommen, aber die behandelnden Ärzte meinten, dass die am Montag gleich dabei gehen und die Herzklappe machen wollten. Meine Mutter hatte sooo viel Angst, da die erste Katheter-Untersuchung bei vollem Bewusst Sein für sie schon sehr beängstigend war.
Dann bekam sie zwei Tage vorher mal eben so einen "Wisch" hingelegt, dass sie durchlesen sollte und unterschreiben musste (Risiken und was da alles passieren kann)
Hätten wir sie bloß mit nach Hause genommen.
Unsere Befürchtungen hatten uns Recht gegeben,unsere Mutter hatte während der Behandlung einen schweren Schlaganfall gekommen. Sie kam auf die dortige Intensivstation.Wir wurden noch nicht mal gleich informiert.
Wir selbst geschockt und traumatisiert wurden noch nicht mal psychologisch betreut, statt dessen konfrontierte man uns jeden Tag mit Folgeerkrankungen, die aufgetreten waren.
Dort wurde uns von einem Arzt dann auch beiläufig mitgeteilt, dass der eigentliche Eingriff gar nichts gebracht hat, weil die Herzklappe doch zu verkalkt war.
Uns hat es nur verwundert, dass man das nicht schon bei der eigentlichen Herz-Katheter-Voruntersuchung gesehen hat. Dann hätte man da doch gar nicht erst dabei gehen brauchen.
Den behandelnde Kardiologen haben wir nie sprechen können, dass er uns das mal erklärt hätte, was bei der Herz-Katheter-OP passiert ist.Und warum man die überhaupt noch gemacht hat!
Das Herz hat nach diesem Eingriff nicht mehr ordentlich gearbeitet! Es kamen jeden Tag neue Schreckensmeldungen von Folgekrankheiten dazu.

Am 06.01.2014 konnte unsere Mutter nicht mehr.Sie ist gestorben.Wir machen uns große Vorwürfe.
Uns hilft nun keiner bei der Trauerbewältigung.

Modernes Klinikgebäude, sehr unsauber und viele Kritikpunkte

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Moderne schöne Zimmereinrichtung, sehr freundliches Pflegepersonal
Kontra:
Unsauberkeit, schlechtes Essen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Insgesamt hat mir der fünfwöchige Klinikaufenthalt gefallen. Das Pflegepersonal war immer sehr freundlich und hilfsbereit! Das Klinikgebäude an sich ist sehr geschmackvoll und modern eingerichtet. Die Zimmer sind sehr schön, hell, modern und groß. Auch das große und vielfältige Sport- und Ergotherapieprogramm war für mich ein großer Pluspunkt.
Trotz alledem habe ich vieles an der Kurklinik zu bemängeln.
Mein größter Kritikpunkt ist die Unsauberkeit im gesamten Klinikgebäude. Das Putzpersonal arbeitet besonders in den Zimmern sehr unsauber!
In meinem Zimmer fehlten sogar im Duschbereich mehrere Fließen auf dem Fußboden.
Weiterhin hat mich sehr gestört, dass die Klinik keine Handtücher stellt. Ich finde Handtücher sollten, wie in jedem Hotel, zur Grundausstattung bei einem mehrwöchigem Aufenthalt dazu gehören!
Ich persönlich fand das Essen in der Klinik furchtbar. Meistens war das Essen viel zu verkocht oder zu versalzen.
Das Personal im Speisesaal war unfreundlich, und fing beim Frühstück und beim Abendessen, schon eine halbe Stunde vor Essensschluss an, die Tische abzuräumen.
Auch wurde das Buffet nicht häufig genug wieder aufgefüllt.
Weiterhin, war es im Speisesaal durch die Anwesenheit vieler kleiner Kinder, die während des Essens im Speisesaal Ticken spielten, sehr nervenaufreibend und laut.
Ein weiterer großer Kritikpunkt für mich ist, dass man zu wenig Einzelgespräche, oder überhaupt Anwendungen bekommen hat, die in die psychische Richtung fallen. Ich habe mir von der Kur erhofft, mehr an meinen Problemen arbeiten zu können. Im Vordergrund der Behandlung stand aber eher die Erholung und das Sportprogramm.
Schade ist auch, dass es auf den Zimmern keine TV-Geräte gibt.
Der Telefonanschluss ist viel zu teuer! Man zahlt nur damit das Telefon überhaupt angemeldet ist, pro Tag 2 Euro.
Auch sind die Preise für Übernachtungsgäste, die nur auf einem Klappbett untergebracht werden unverschämt teuer!

Kommunikative Kompetenzen, Willkommenskultur

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Engagiertes Pflegepersonal
Kontra:
Defizite in der kommunikativen Kompetenz, ärztlicherseits
Krankheitsbild:
MS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach zwei positiven Reha - Erfahrungen in den letzten 4 Jahren auf der Station für leicht betroffene MS PatientInnen möchte ich hier bedauerlicherweise schlechte Erfahrungen notieren.
Die Kommunikation in der Situation des Ankommens, auch verbunden mit meiner Kritik an dem verschmutzen WC, wurde ärztlicherseits mit dem Satz kommentiert " seien Sie doch froh, dass keine Haare im Bad liegen.
Die anderen, ärgerlichen " Kleinigkeiten " möchte ich hier gar nicht auflisten.
Von geschultem Personal erwarte ich Respekt, Aufmerksamkeit und ein gewisses Maß an Empathie.
Diese kommunikativen Qualitäten waren nicht vorhanden.
Dem Pflegepersonal danke ich an dieser Stelle. Trotz der widrigen Umstände machen sie einen guten Job.
Ich habe diese Reha nach 4 Tagen abgebrochen, da ich das Ziel, welches durchaus zeit - und Kostenintensiv ist, unter diesen Bedingungen nicht erreichen kann.

Reha immer wieder !!

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 12-13   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Burn out
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war von November 2012-Januar 2013 in der Reha wegen Burn out und meine Begeisterung ist bis heute ungebrochen, man muss sich natürlich klar sein, man muss schon mit Arbeiten!!! Auch in unseren Gruppen waren diese "Nörgler" aber es kommt keiner mit dem Zauberstab und macht uns gesund. In der Klinik ist man 100% auf meine Bedürfnisse eingegangen ob Sport, Ergo, Entspannung oder wenn ich zeit für mich brauchte, auch das!!Beim Essen gibt man sich die größte mühe und ich behaupte über die Feiertage haben über die Hälfte zu hause nicht so ein Feudales Mahl, zu Silvester hat man für uns eine Feier organisiert, was ich persönlich auch nicht für selbstverständlich halte. So!!! Wenn man sich selber nicht für den Mittelpunkt der Erde hält und seine Erwartungshaltung an andere Menschen mal über denkt bin ich mir 100% sicher kann jeder in der Klinik eine tolle zeit haben.Überrings Arbeite ich wieder und schicke hiermit noch mal ein dickes danke ans Klinik Team. Lg Susanne Alberts

lieber zu hause bleiben als in die Reha Bad Segeberg!

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Psychosomatik
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: Nein   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (wenig Fachliche Kompetenz)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Beratung gab es kaum, es wurde lieber verwaltet)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Gibt es nur in Akutfällen, ansonst. mangelhaft!)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Termine zu bekommen ist Glücksache)
Pro:
Zimmer
Kontra:
Mangelhafte fachliche Kompetenz
Krankheitsbild:
Burn out
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte zwei Knie OP´s (2009/2010). Während der Sportanwendungen traten erhebliche Schmerzen im linken Knie auf, aber da es ja nicht akut sei, könnte man es ja auch nach den Reha behandeln lassen.
Einzelpsychotherapie war eine Katastrophe, weil die Therapeutin gar nicht auf mein zentrales Thema eingegangen ist ( Burn out, Angst ), sondern durch Arroganz und Voreingenommenheit bestach. Einen Wechsel konnte aus organisatorischer Sicht nicht vorgenommen werden.
Außerdem fühlt sich keiner Zuständig wie in meinem Fall die Therapie aufgrund von erheblichen Schmerzen umzustellen, sondern man fühlt sich irgendwann verarscht und resigniert nur noch.

Deswegen habe ich mich bei der DRV schriftlich beschwert.

Ich kann nur jedem abraten hier in Bad Segeberg eine berufliche Reha zu absolvieren, denn hier gilt der Grundsatz: Hilf dir selbst, dann hilft dir Gott!!

Eric Sykes

1 Kommentar

Bella68 am 02.01.2014

Ich kann Sie gut verstehen, dass die Einzelpsychotherapie nichts gebracht hat. Ich war ambulant im Ruhrgebiet bei einer Traumatherapeutin, die in Bad Segeberg gearbeitet hat. Die Frau war eine einzige Katastrophe. Auf normale Fragen bekam ich oft keine Antwort. Durch ihr tiefenpsychologisches Verfahren wurde die ganze Vergangenheit hochgeholt und als es mir davon dreckig ging hat sie mich damit in der Therapie allein gelassen.

schlechte Organisation und mangelnde Sorgfalt

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (war insgesamt keine Entspannung möglich)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (zb erfolgte keine Aufklärung bzgl der ggf sich ergebenden Folgen auf den Versicherungsschutz im Bereich der KfZ-führung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (die Diagnostik wurde nachlässig geplant und es war keine Zeitnahe Auskunft möglich)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Versuch unverschämte Zukostkosten zu verlangen und schlechte Therapieplanung)
Pro:
die Betreuung in der Physio- und Ergotherapie
Kontra:
mangelnde Sorgfalt und schlechte Organisation
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach dem ich am 18.11.13 in der Klinik aufgenommen wurde - siehe meine Zwischenbeurteilung nach einigen Tagen - habe ich die Klinik am 7.12.13 wieder verlassen. Mein Interesse an einem weiteren Aufenthalt war aufgrund einer Reihe von Umständen erschlossen, auch weil meine Folgen des Schlaganfalles kaum noch spürbar waren und keine Behinderungen im normalen Alltagsleben mehr darstellten.
Entscheidender waren aber neben den im Zwischenbericht genannten Gründen:

1. die bereits am 2' Aufenthaltstag angeordneten Langzeit-EKG waren auch in der dritten Woche noch nicht auf dem Behandlungsplan und wurden erst auf meine Intervention aufgenommen

2. was die Organisation der Anwendungen anbelangt, sollte ich dann am Freitag mein zweites Langzeit-EKG bekommen und dann Nachmittags ein Bewegungsbad erhalten - nach dem es dann nach Intervention Montag rausgenommen wurde, befand es sich Donnerstagabend wieder im Plan (für mich Unfähigkeit)

3. in der Visite am Mittwoch konnte mir ebenso wie bei der Visite an Freitag zu den jeweils 2 Tage vorher durchgeführten Untersuchungen (Montag Schluckecho/Mittwoch MRT und Röntgen) noch keine Auskunft gegeben werden

4. befand sich in meiner Klinikakte eine CD des UKSH von einem anderen Patienten - spricht für mangelnde Sorgfalt

5. wollte mir der Stationsarzt verbieten, wenn ich bei Untersuchungen meine Akte in Händen habe, in diese rein zu sehen - was ich mir verbeten haben (Grund zb siehe fremde Unterlagen, es betrifft mich) und erst auf meinen Hinweis dann sofort die Reha zu beenden, nicht weiter verfolgt wurde

Die Klinik kann aufgrund der guten Ergo-/Physiotherapie nun empfohlen werden, wenn man selbst sorgfältig die Anwendungen prüfen kann, keine Angst vor Auseinandersetzungen mit den Ärzten hat und trotzdem entspannen kann. Für mich bestehen zwar keine Probleme gegenüber jedem, meine Interessen zu vertreten, aber die Notwendigkeit alles zu prüfen ließ keine wirkliche Entspannung zu.

Cafe und Service waren sehr schön

1 Kommentar

obelix2223 am 21.12.2013

Nachdem ich den vorläufigen Entlassungsbericht gelesen habe, gibt es weitere Kritik. Von Dienstag auf Mittwoch, meine Entlassung erfolgte am Sonnabend, wurde ein Langzeit - EKG durchgeführt. Dazu stand im vorläufigen Entlassungsbericht, dass der Befund noch aussteht. Das ist für mit unverständlich, da die Ergebnisse überlicherweise direkt in einen PC ausgelesen werden können und in kurzer Zeit eine Beurteilung möglich ist.
Zum anderen wurde eine Mikroangiopathie im Rahmen des MRT diagnostiziert, ohne aber dazu näheres Ausführungen oder Erläuterungen zu treffen - ärztliche Aufklärung gleich null.

sehr unsauber

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (werde gern als mensch behandelt)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (welche)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (welche)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (nach beschwerde bei det verwaltung wurde ich wahr genommen)
Pro:
der hoffnungsvolle einsatz der schwestern
Kontra:
unsauber und goetter in weiss syndrom
Krankheitsbild:
sehr mangelnde hygiene
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Durch Durchfall isozimmer doch so ein schmutziges Zimmer kann man sich in einer Klinik nicht vorstellen.Werde die gesundheitsbehoerde einschalten

der Versuch eine Kuh zu melken

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (wäre nicht die sehr gute Betreung bei den Anwendugen, wäre es ein unzufrieden)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (ohne die Anwendungen, auch hier unzufrieden)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (ohne die guten bis sehr guten Anwendungen, auch hier unzufri)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
die Betreuung in der Physio- und Ergotherapie
Kontra:
der Versuch eine unverschämte Zuzahlung zu erlangen, ohne Aufklärungsgespräch eine Unterschrift abzufordern
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin jetzt eine Woche in der Klinik und habe bisher ein sehr diferenziertes Bild von einzelnen Bereich der Klinik. Von der Aufnahme habe ich den Eindruck, dass versucht wurde mich bzw meine Krankenversicherung über den Tisch zu ziehen. Obwohl es nur Zweibettzimmer in der Klinik gibt, wurde mir ein Vertrag vorgelegt, nach dem ich 81,81 Euro täglich für ein Zweitbettzimmer zuzahlen sollte. Auf meine Frage, wofür ich eine Zuzahlung leisten soll, wurde mir gesagt, die Zimmer seiner besser ausgestattet. Daraufhin hatte ich den Vertrag unterschrieben, musste aber im Verlauf des Tages feststellen, dass dem keineswegs so war. WC-Becken gerissen, im Bad Schränke, von denen sich das Furnier löst. Ein Beistelltisch auf dem jeweils nur ein Bewohner etwas dran machen kann, die Ablage(?) die zum arbeiten am Laptop viel zu hoch ist. Ein Bett das deutliche Gebrauchsspuren aufweist. Wie ich am Mittwoch morgen - Dienstagnachmittags war die die Aufnahme nicht mehr besetzt - daraufhin erklärte, ein normales Zimmer haben zu wollen, wurde ich arrogant ua mit dem Hinweis, das zahlt ja ihre Krankenversicherung an das Beschwerdemangement verwiesen. Darüber wurde dann auf die Zuzahlung verzichtet.
Die Bereiche der Physio-, Ergo- und Logopädie haben auf mich bisher einen sehr guten Eindruck hinterlassen, sie haben sich auf mich eingelassen und gekümmert. Die Schwestern auf der Station waren mir gegenüber freundlich, zT sehr freundlich.
Dagegen sollte seid einer Woche vom Stationsarzt eine Anmeldung zum Schluckecho erfolgen. Heute bekam ich einen Aufklärungsbogen von der Schwester ausgehändert, mit einem Zettel dran, ich möge ihn unterschrieben zurückgeben. Das darin angesprochene Aufklärungsgespräch hat bisher nicht stattgefunden. So etwas zu verlangen ist eine Unverschämheit. Auf die Nachfrage, ob denn schon ein Termin feststeht wurde mir von der Schwester eröffnet, nein, das wird nach der Unterschrift auf dem Aufklärungsbogen gemacht.
Was die Zimmer anbelangt, werden wohl gerade neue Betten nach Nachtschränke aufgestellt - zumindest eine Station höher

Eine wertvolle Zeit

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Betrifft jetzt speziell den Sozialdienst)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Zimmer ; engagierte Therapeuten
Kontra:
Ab und zu die Lautstärke und Unruhe der Kinder beim Essen......leider "griffen" die Mütter auch nicht ein
Krankheitsbild:
Burnout
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich in der Klinik in sehr kurzer Zeit sehr wohl. Das Zimmer war groß und hatte Seeblick= wunderbar für die Seele . Das Essen war abwechslungsreich, leider waren besondere Leckereien sehr schnell vergriffen. Meine Patientin-Patin führte mich überall herum und ich bekam einen sehr guten Einblick, auch wertvolle Tipps erhielt ich somit. Das Pflegepersonal war freundlich und gerne bereit zu helfen. Wenn Patientin Ideen für Freizeitgestaltung hatten ( z.B. Singen und freies Tanzen am Abend) konnte gerne im 5.Stock ein Raum genutzt werden ♥. Die Gruppentherapie ist anstrengend, aber mit 3x in der Woche sehr wertvoll. Schade, das die Einzeltherapie nur 1x die Woche für 25 Minuten statt fand. Die Therapeuten sind sehr engagiert. Wenn Unstimmigkeiten im Therapieplan waren, konnten diese nach Absprache meist behoben werden. Ich fand es wunderbar, keinen Fernseher auf dem Zimmer zu haben, dadurch war ich von mir nicht abgelenkt :-) . Etwas sehr teuer war das Waschen, pro Maschine 2 Euro und wer wollte 2 Euro für den Trockner. Ich konnte mich in den 7 Wochen sehr gut auf die Therapien ( Maltherapie = toll ) einlassen und ein Stück weit wieder zu mir finden. Sehr wertvoll war auch das tägliche Sportprogramm in unterschiedlichen Variationen. Fragt bei den Aufnahmegesprächen genau nach, was alles im Sportbereich, in der Ergotherapie und auch im Entspannungsbereich angeboten wird. Kostbar und informativ ist der Kontakt unter den Patienten! Der Sozialdienst könnte etwas entspannter und engagierter sein. Hilfreich ist es bei Therapien und Arztgesprächen sich vorher Fragen ect. aufzuschreiben.

Bis auf weniges, völlig OK.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ausstattung
Kontra:
weniges...
Krankheitsbild:
KHK, Bypässe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

So, meine AHB ist nun zu Ende gegangen. Ich war ziemlich zufrieden, besonders, was das Essen und die Unterbringung anbelangt. So ein großes Zimmer hatte ich in keiner meiner etlichen Rehas nicht. Ich konnte bequem mit meinem E-Rolli rangieren. Auch das Bett war, für meine Schlafbedürfnisse, ziemlich groß.
Aber einiges habe ich doch zu bemängeln: Das Bad ist nicht rutschfest ausgelegt, besonders unter der Dusche musste man höllisch aufpassen, daß man nicht ausruschte! Für Schwerbehinderte, also auch für mich, ist es eher eine Qual, sich mit einer Hand festzuhalten und mit der anderen sich einzugelen. Ich habe daher in den ganzen drei Wochen nur dreimal geduscht, was ich sonst immer täglich mache. - Im Speisesaal sollten die Tische besser zugewiesen werden. Auszusuchen, wo man sitzen will, finde ich nicht so optimal. Den Fernseher hatte ich für drei Wochen gebucht, hat zwar 30 Euro gekostet, aber wenn man, besonders an Sonntagen, vor Langeweile nicht umkommen will, war es für mich OK.
Die Anwendungen hielten sich in Grenzen, hätten aber mehr sein können. Leider durfte ich, wegen der OP-Nachsorge, den Hydro-Jet nicht frequentieren, ebenso war das Schwimmbad für mich tabu. Aber gerade auf diese beiden Dinge hatte ich mich gefreut. Na ja, was soll's, ging schließlich auch ohne. So gingen die drei Wochen wie im Fluge vorbei. Im Nachhinein kam einem die Zeit dort viel zu kurz vor. Aber so ist ja mit vielen Dingen... Ich kann diese Klinik jedoch guten Gewissens, trotz der wenigen Mängel, weiter empfehlen.

Professionell und effektiv

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
individuell abgestimmtes Rehaprogramm, freundliches Personal
Kontra:
Mit Rücksicht auf mein unabhängig von der Herzerkrankung bestehendes Rückenproblem hätte ich mir mehr Physiotherapie gewünscht (Massage, manuelle Therapie)
Krankheitsbild:
hochgradige Aortenklappeninsuffizienz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe Anfang Oktober eine neue Aortenklappe eingesetzt bekommen (konventionell mit Öffnung des Brustkorbs). Alles hat reibungslos geklappt und ich war erstaunt, wie schnell ich wieder fit gemacht wurde. Schon nach 3 1/2 Wochen (2 Tage Intensiv, 5 Tage Pflege, 18 Tage Reha) konnte ich wieder nachhause entlassen werden.

Das Personal war kompetent und freundlich und hatte immer ein offenes Ohr.

Es wird großen Wert darauf gelegt, dass man sich wohlfühlt. Manchmal sind es nur kleine "Annehmlichkeiten", die eine große Wirkung haben. So wurde mir unmittelbar nach der Verlegung von der Intensiv- auf die Pflegestation von einer Physiotherapeutin der Rücken mit ätherischen Ölen massiert. Das war wie Weihnachten! Als unvermeidliche Folge der OP fühlte sich mein Rücken an, als ob er grün und blau geschlagen wäre. Diese Behandlung wurde an den Folgetagen mehrfach wiederholt. Am zweiten Tag auf der Pflegestation erhielt ich ein heißes Fußbad. Das war sehr angenehm und weckte die Lebensgeister!

Was die Reha betrifft, ist besonders positiv zu erwähnen, das im Bewegungsbereich nach Leistungsgruppen auf der Basis von medizinischen Daten differenziert wird. Niemand wird überfordert, aber auch nicht unterfordert. Für mich als Marathonläufer war letzteres besonders wichtig, da ich mich in einer Gruppe mit total unsportlichen Patienten nur gelangweilt hätte (wie ich es früher schon in 2 anderen Reha-Kliniken erlebt hatte) und am Ende mit einer für meine Verhältnisse viel geringeren Belastbarkeit entlassen worden wäre. So konnte ich einen optimalen Reha-Erfolg erzielen.

Die Verpflegung war nicht überragend, aber in Ordnung. Das Gemecker einiger Patienten auf dieser Seite, aber auch während der Reha kann ich nicht nachvollziehen. Schließlich ist das ja kein Wellness-Urlaub im 4-Sterne-Hotel, den man selbst bezahlt, sondern hier werden Beitragsgelder verwendet, die sparsam einzusetzen sind. Ebenso finde ich das Gemecker über Fernseh-, Telefon- und Internetgebühren überzogen.
Das Anspruchsdenken ist doch ziemlich ausgeprägt. Immerhin jammern wir auf hohem Niveau und vergessen dabei, dass wir in Deutschland im Verhältnis zu anderen europäischen Ländern eine sehr hochwertige Gesundheitsversorgung genießen.

Wer´s mag!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Neues Haus, Physiotherapeuten, Ergotherapeuten, Pflegepersonal
Kontra:
Sauberkeit, Lärm, zu straffe Tagespläne
Krankheitsbild:
MS und Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Großen und Ganzen kann man festhalten, dass diese neu gebaute Klinik ziemlich steril und kalt ist.
Auch ich muss sagen, dass hier gemütliche Gemeinschafträume fehlen. Schön wäre es, wenn auf jeder Etage eine Teeküche vorhanden gewesen wäre.
Die Zimmer sind sehr schön und für ein Einzelzimmer sehr geräumig. Leider gibt es hier keine Fernseher auf den Zimmern.
Der riesige Speisesaal war mir persönlich viel zu laut. Abends turnten reihenweise die Kinder durch den Saal und tobten sich aus. Da ist nicht viel mit "in Ruhe essen". Machte nicht wirklich Spaß.
Das Essen war gut und man hatte eine gute Auswahl. Es gab immer frisches Obst zum Mitnehmen.

Die Ergotherapeuten sind allesamt sehr kompetent und hilfsbereit.
Die Physiotherapeuten sind auch alle durchgehend sehr engagiert und freundlich.
Die Gruppengespräche 3 x wöchentlich zu je 1,5 Std. sind mir persönlich zuviel gewesen. Ich hätte gerne mehr Einzelgespräche geführt.

Es wird hier sehr viel Wert auf Sport gelegt. Dabei wird aber nicht darauf geachtet, dass Patienten aus gesundheitlichen Gründen dieses "volle Programm Sport" stellenweise nicht leisten können.
Dann muss man selber dafür sorgen, dass dies geändert wird, was normalerweise kein Problem ist.

Die Sauberkeit in den Zimmern und in den Turnhallen ist grenzwertig. Es wird nicht darauf geachtet, ob man Hallenturnschuhe anhat oder nicht. So sah dann auch der Boden aus in den Turnhallen.

Mein Fazit: tolles, neues Gebäude! Leider sehr unpersönlich und kalt. Das Haus hat keine Atmosphäre. Der Patient wird "durchgeschleust". An manchen Tagen jagt ein Termin den anderen und man hat keine 5 Minuten Zeit zwischen den Terminen, muss dann zig mal am Tag das Gebäude wechseln, weil Sport im anderen Gebäude stattfindet. Das ist ziemlich stressig.

Wer´s mag !!!! Ich würde nicht wieder her kommen wollen, denn nur Sport allein ist nicht das Maß aller Dinge.

Der Sozialdienst ist m.E. unqualifiziert und kann keine konkreten hilfreichen Auskünfte erteilen.

Besser als erwartet

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Sozialdienst könnte engagierter und präsenter sein)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Zimmer
Kontra:
Therapieausfall
Krankheitsbild:
Burn out
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ganz neue Klinik mit wunderschönen großen Zimmern, teils mit Blick auf den Segeberger See.
Klinik insgesamt leicht steril und unpersönlich.
Mitarbeiter, die ich kennengelernt habe, sind sehr kompetent und nett.
Leider sind wegen Krankheit und Urlaub mehrere Einzeltermine mit der Psychologin ausgefallen, Gruppentherapie statt dreimal pro Woche nur zweimal.
Die Mitarbeiterinnen der Ergotherapie waren sehr engagiert, freundlich und ebenfalls sehr kompetent.
Die Reinigung der Zimmer hätte deutlich gründlicher sein können, aber wahrscheinlich steht zu wenig Zeit zur Verfügung.
Gestört hat mich, dass es keinen Fernseher im Zimmer gibt, es war teilweise schwierig, sich mit anderen Patientin über das Programm
zu einigen.
Da auch Kinder mit aufgenommen werden, hatte ich Lärm und Unruhe befürchtet, das hat sich aber nicht bewahrheitet, da die Eltern mit Kindern in einer separaten Etage untergebracht waren.
Meinen Stationsarzt habe ich nur einmal gesehen, das fand ich etwas wenig.
Das Essen war völlig in Ordnung, da verstehe ich die Kritik von anderen Patienten nicht, es gab immer Obst und Salate, einmal wurde sogar gegrillt.
Den Sozialdienst fand ich wenig engagiert, hatte nicht mal Vordrucke für Neufeststellungsanträge für den Schwerbehindertenausweis da. Auch werden soweit ich weiß, keine offenen Sprechstunden, zu denen man einfach gehen kann, angeboten. Das könnte deutlich besser sein.
Physiotherapie qualifiziert, Wechsel in andere Gruppen war nach Absprache möglich.
Es könnte auf jeder Etage eine Teeküche geben, in der man sich auch mal nett zusammensetzen kann. An gemütlichen Gemeinschaftsräumen fehlt es leider.
Insgesamt muss man in der Klinik in der Lage sein, seine Interessen zu vertreten und für sich zu sorgen, sonst kommt man eventuell nicht zu seinem Recht.

Rehazentrum nicht empfehlenswert

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Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (mangelnde Hygiene)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (das meiste Personal war hilfsbereit)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (das Fädenziehen wurde vergessen, geschah erst auf meine Nachfrage.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Die Rechnung/Mahnung wurde an meine Heimatadresse geschickt, wie soll ich ohne Angehörige an die Post kommen? Die Rechnung hätte nach Beendigung des Rehaaufenthalts zugeschickt werden müssen.)
Pro:
bemühte Therapeuten
Kontra:
mangelnde Hygiene
Krankheitsbild:
Bypass - OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war nach einer Bypass-Op 2 1/2 Wochen in der REHA. Das Doppelzimmer war so eng, dass zwischen den Betten nicht einmal ein Nachttisch passte, auch gab es sonst viel zu wenig Ablagemöglichkeiten. Am schlimmsten war jedoch für mich, dass das Zimmer und Bad nur 2x wöchentl. gereinigt wurde. Wenigstens das WC und das Waschbecken hätte täglich gesäubert werden müssen. Ein Essenstablett mit Speiseresten stand 3 Tage im Zimmer, eine Pflegekraft meinte, sie wäre nicht dafür zuständig, die andere sagte, sie wollte das weitergeben. Am 4. Tag war es dann verschwunden. Das Blutdruckgerät wurde zwischen den einzelnen Messungen, die jeder Patient eigenständig duchführen mußte, nie desinfiziert.

Perfekt gelaufen

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Das Ergebnis
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
HI
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin mit akutem Hi eingeliefert worden und sofort und optimal versorgt worden. auch die Reha war OK.
Einen besonderen Dank gilt nach dem behandelnden Ärzten/innen dem Personal der Intensivstation. Die Schwestern dort waren kompetent, super nett und hilfsbereit.....und hübsch noch dazu. Eine absolute Vorzeigestation in diesem Haus.

Dies und das gesamte andere Personal trugen dazu bei, dass ich super schnell wieder auf den Beinen war.

Sie alle zusammen haben mir meinen Arsch gerettet, wenn ich dass mal so flapsig ausdrücken darf.

Danke an Sie alle, Sie machen einen verdammt guten Job!!!!!!

Eine Reha mit Ecken und Kanten

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
freundliches Personal, gute Therapeuten
Kontra:
Organisation, man rennt seinen Sachen hinterher
Krankheitsbild:
Ptbs , Angst und Panikattacken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo zusammen
Dieses Jahr im Juni/Juli war ich für 5 Wochen mit meinem Sohn (als Begleitkind) in der Psychosomatischen Reha in Bad Segeberg.
Hier sind meine Eindrücke

*Schwestern/Pflegepersonal *
Die Schwestern waren, von Anfang an sehr Herzlich und freundlich und man fühlte sich sehr gut aufgehoben, sie hatte immer ein offenes Ohr für einen wenn man Hilfe brauchte.Da ich direkt am Anfang der Reha einen kleinen Unfall hatte ( aufgeschlagenes Knie),konnte ich auf die Kompetente Hilfe der Schwestern zurückgreifen.....

*Zimmer*
Wir hatten das große Glück ein Zimmer mit Seeblick zu haben. Die Zimmer sind großzügig geschnitten und haben eine Harmonische Atmosphäre. Für meinen Sohn war ein Gitterbett ins Zimmer gestellt worden.
Jedes Zimmer hat eine kleine Wäscheleine die sich bei Bedarf in der Dusche installieren lässt, leider kann man nur ein paar Teile drauf trockenen.
Alle zwei Wochen wird die Bettwäsche in den Zimmern gewechselt, wenn diese natürlich vorher schon schmutzig sein sollte wird sie auch schon früher gewechselt.
Bei Familien/Eltern mit Kindern wird 2x die Woche im Zimmer geputzt.

*Therapie/ Ärzte/ Therapeuten*
Die Ärzte und Therapeuten in der Reha Klinik sind sehr kompetent, vor allem hat mir die Gruppentherapie sehr geholfen.

*Behandlungsplan*
Um eins vorweg zu sagen wenn man etwas in dieser Reha-Klinik möchte sei es, man ist nicht mit seinem Therapieplan zufrieden oder kommt mit seinem Therapeuten nicht klar,man muss sich selbst darum kümmern das zuständige Personal dafür ansprechen....sonst passiert da nix..."Eigeninitative"

*Essen*
War super, gab es nix zu beanstanden, sehr reichhaltig und eine sehr große Auswahl.

"Kinderbetreuung"
Die Kinderbetreuung findet in einem angrenzenden Haus statt und ist klasse, die Erzieherin gehen auf die Kinder ein , was nicht immer einfach ist bei so vielen Kindern . Mein Sohn hat sich dort immer Pudel wohl gefühlt.

Alles in allem hat die Reha mich sehr gut auf die Zeit zu Hause vorbereitet.

Essen und Schlafen gut.

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kost und Logis
Kontra:
Dauer der Anwendungen
Krankheitsbild:
Multiple Sklerose
Erfahrungsbericht:

Im Sommer 2013 verbrachte ich eine vierwöchige Reha in der Bad Segeberger Klinik, MS-Abteilung 6ter Stock.
Kost und Logis fand ich zufriedenstellend und dem Anlass angemessen.
Die therapeutischen Anwendungen sind zahlreich, aber mit jeweils 5-20 Minuten zu kurz, um einen bleibenden Effekt zu hinterlassen, mehr als selektive Anregungen für späteres Verhalten vermittelt die Therapie daher nicht.

1 Kommentar

Felida am 23.07.2013

also so, wie tenere schreibt, kann ich das nicht bestätigen. bin derzeit in bad segeberg, wegen ms und auch auf dem 6. stock.

alle therapien, die ich bisher hatte, haben mind. 30 minuten gedauert, der neuro-zirkel geht sogar über 2 stunden!

das abendessen ist etwas dürftig und säfte gibt es nur zum frühstück, frisches obst eher selten (außer orangen - im sommer!!! und äpfeln)

und wenn du 5minütige therapien hattest, ja dann hätte man vielleicht was sagen sollen...
an einem extrem heißen tag hatte ich theoretisch 3 x sport, 1x sogar im freien. das war mir zuviel undman hat mir gleich gesagt, dann doch was ausfallen zu lassen. also wenn man mit den leuten spricht, lässt sich so manches "problemchen" ausräumen

Bedingte Empfehlung

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Freundliches Stationspersonal (besonders auf Intensiv. Frau Lindenau)
Kontra:
Mittagessen schlechter als „Armenspeisung“ (keine Übertreibung!)
Krankheitsbild:
Baypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe im November 2010 im Segeberger Herzzentrum 4 Bypässe bekommen und anschließend 4 Wochen Reha. Wurde mit Krkw von der Außenstelle Norderstedt (Segeberger Herzzentrum) zur Klinik Segeberg gebracht. Der Krkw, hat sicherlich schon Verletzte im 2. Weltkrieg transportiert. Zufahrt zur Aufnahme war für jeden Patienten eine Zumutung. Stand auf meiner Trage lange Zeit im Schneegestöber und war ziemlich durchnässt als ich im Inneren der Klinik ankam! Die Aufklärung der OP durch die Fachärzte war gut. Die Versorgung und Betreuung nach der OP auf der Intensivstation, besonders durch Schwester Lindenau, war hervorragend. Das Stationspersonal auf der Krankenstation ebenfalls hervorragend. Mangelhaft empfand ich die medizinische Betreuung auf der Krankenstation. In den sieben Tagen Aufenthalt, wurde nicht eine Visite abgehalten, den zuständigen Stationsarzt, habe ich erst am Abend vor der Verlegung auf die Reha-Station kennengelernt. Da kam er zur Vervollständigung meiner Krankenakte. (Machte aber keine Untersuchung).
Das Personal in der Reha war hilfsbereit und teilweise und freundlich. Die Zimmer waren nicht schlechter als in einem 2 Sterne Hotel. Die Sauberkeit der Zimmer war im sichtbaren Bereich erträglich, jedoch nicht, z. Bsp. unter den Betten und den Bettrahmen. Frühstück und Abendessen, waren genießbar, Kommentare über das Mittagessen sollte man sich ersparen. Dieses war mit Sicherheit schlechter als in jeder „Armenküche“.

Nur der medizinische Erfolg der OP lässt eine bedingte Empfehlung des Herzzentrums zu.
Der Aufenthaltsservice ist nicht zu empfehlen und sollte nicht nur im Interesse der Patienten und des Personals verbessert werden. Der Klinikleitung sei gesagt, dass die Patienten mit dem Personal sprechen. Sie sollten Patienten und Personal so behandeln, wie Sie sich selbst behandeln. (Nicht nur medizinisch!)

2 Kommentare

Badeali am 07.07.2013

Ich möchte mal sehen was sie zu Hause im Kühlschrank haben!! So viele Sorten Aufschnitt Und Brot/Brötchen hat wohl kaum jemand zum Frühstück / Abendessen zu Hause: der Kommentar ist total überzogen und unangebracht. ich bin in der Klinik gewesen und vollkommen zufrieden

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kinder

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Psychosomatik
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (keine ahnung)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (keine ahnung)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (keine ahnung)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (keine ahnung)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

vorab...die bewertung musste ich eingeben weil ich sonst nichts hätte schreiben können, beurteilen kann ich es nicht, evtl. aufenthalt steht erst bevor....
ich lese mich hier gerade etwas durch weil demnächst dort ein aufenthalt mit meinem sohn geplant ist.
wenn ich diese ganzen kommentare zu den kindern lese bekomme ich echt zuviel....von wegen was kinder dort zu suchen haben usw. steht alleinerziehenden, die keine möglichkeit haben das kind unterzubringen eurer meinung nach kein aufenthalt zu? es gibt genügend kliniken....ganz im gegensatz zu denen wo kinder mitgenommen werden können...in denen es keine möglichkeit der kind mitnahme gibt. dann besteht doch auf einen aufenthalt in so einer klinik damit leute, die keine andere möglichkeit haben, aber trotzdem hilfe benötigen, mit solchen leuten wie euch nicht zusammen treffen!!! vielen dank!

Nicht gut und nicht schlecht

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Freunliches Stationspersonal
Kontra:
Essen unter allem Niveau
Krankheitsbild:
Neue Herzklappe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufenthalt im April, zum Glück nur 3 Wochen.
Mir fiel ein Stein vom Herzen, denn ich bekam ein Einzelzimmer.
Das ist nicht selbstverständlich. Stationsschwestern und Ärzte sehr freundlich und geduldig aber mir wurde ein falsches Medikament für ein paar Tage verordnet, wodurch sich mein Puls-
schlag nicht verringern konnte. Als ich den Arzt darauf aufmerksam machte wurde es zwar korrigiert aber komischerweise gleich danach ganz abgesetzt. Mein Pulsschlag erhöhte sich zusehens. Wieder mußte ich den Arzt darauf aufmerksam machen. So etwas darf nicht passieren, ich hatte dadurch mindestens 3 Tage Aufbautraining verloren.
Dann das Essen: Teilweise versalzenes Gemüse und das Fleisch so trocken. Und wenn es mal etwas Besonderes wie Rührei oder Frikadellen gab, waren diese innerhalb von 10 Minuten ausverkauft und es wurde nichts nachgebracht.
Dann das Fernsehen: Für die 3 Wochen AHB habe ich gleich 30 Euro fürs Fernsehen bezahlen müssen. Echt ein Witz und dann noch für einen veralteten Mini-Röhrenfernseher mit einer FB, die einem Autoschlüssel zum verwechseln ähnlich sieht!
Ich müßte dort nicht unbedingt noch mal zur AHB

3 Kommentare

swatkatten am 27.10.2013

Auf der HP der Klinik sah der Fernseher aber ziemlich neu aus. Auch das Zimmer war eigentlich OK. Bin ja gespannt, ich werde am 29.10. 2013 da zur AHB hingefahren...

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Anonymer, steriler Bau

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (es geht ja um die Kur und nicht um Zimmer mit Seeblick)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (dank guter Psych.therapeutin Frau Raether)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Massenauflauf, kaum pers. Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
schöne Zimmer mit z. T. Seeblick, Personal
Kontra:
Unpersönliche Atmosphäre
Krankheitsbild:
rezed. Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Neubau bietet schöne Zimmer in die man sich zurückziehen kann, und häufig auch muss..., denn der Bau ist anonym und steril. Spiel und sonstige Aufenthaltsräume wirken wie in Panik verlassen. Die allgemeine Hausatmosphäre ist anonym und steril (wobei es mit der Sterilität bei meinem Aufenthalt Probleme gab, NOROVIRUS...), der einzige gemütliche Treffpunkt ist der Eingangsbereich, der bei Sonnenschein zur Sauna metamorphiert und es herrscht immer Unruhe, natürlich gibt es auch keine Tische...Die "Raucherecke"ist ein überquellender Aschenbecher direkt vor dem Eingangsbereich, sehr hübsch wenn Besucher ankommen und es qualmt..
Ich habe 14 Tage gebraucht um anzukommen, bin normalerweise eher der kontaktfreudige Typ.
Es gibt keine Gruppe der am sich zugehörig fühlen kann, außer man hat Glück und lernt gleich nette Leute kennen, wie auch ich, allerdings später.
Die Gruppenangebote, in z. T. dunklen unpersönlichen Hinterhofzimmern, dienen auch nur der Bewegung oder sonstgen Therapien, persönliche Kontakte können hier nicht entstehen, da die Gruppenmitglieder und Physiotherapeuten wechseln. Es gibt kein Kontinuum, was dem persönlichen Wohlbefinden nicht dienlich ist. Häufig gab es Ausfälle.
Der Speisesaal ist groß, laut und eher ungemütlich. Für Leute mit Depressionen, Angststörungen und ähnlichen Krankheitsbildern ein Spießrutenlauf.
Ab 18.30 war das Büffett schon leergefegt (Abendbrot von 18:00- 19:00) es wurde auch nicht mehr nachgelegt, hab von Leuten gehört die um 18:15 kein Brot mehr bekommen haben..., hab selber ähnliche Erfahrungen gemacht. Also schön um 18:00 zum Abendbrot gehen, damit es noch was gibt!
Insgesamt fand ich das Essen gut, kann nicht meckern.
Das Personal ist super freundlich, angefangen von der Aufnahme, Empfang, Schwestern/Pflegern, Psycho-und Physiotherapeuten, Reinigungspersonal usw., alle nett und freundlich.
Hab mir hier ein Rad vor Ort geliehen, da die Klinik kein Angebot diesbezüglich hat, es gab keinen Unterstand, so dass das Fahrrad bei Wind und Wetter draußen stand.
Könnte man dem Haus Leben einhauchen, wäre es wohl gut- so aber: Nein, Danke

Erholung wie im Urlaub

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Zimmerausstattung
Kontra:
Reinigung
Krankheitsbild:
Depression, Essstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit meiner Tochter sehr herzlich in dieser Klinik aufgenommen und ich bin sehr dankbar dafür. Wir haben ein wunderschönes und edles Zimmer bekommen, mit allen extras. Das Kinderbett wurde uns gleich mit Kinderbettwäsche zur Verfügung gestellt. Das Pflegepersonal war sehr liebevoll und verständnisvoll. Auch die Kinderbetreuung die von der Klinik gestellt wird ist vertrauenswürdig und sehr flexibel auf die Wünsche von uns eingegangen. Die Mahlzeiten waren sehr zufriedenstellend, mit offenem Buffet wo man ganz individuell sich seinen Salat zusammenstellen konnte und sich am Nachtisch bedienen. Das Frühstück und Abendbrot war auch sehr üppig mit reichlich frischer Auswahl. Die Therapieangebote werden persönlich abgesprochen und auf jeden einzelnen Patienten mit Absprache der Ärzte und Therapeuten angesetzt. Die Auswahl ist groß.
Wir haben uns in den Segeberger Kliniken sehr wohl gefühlt und erholt. Ich kann so einen wunderbaren Klinikaufenthalt nur weiterempfehlen!

Leider fühlte ich mich nicht ernstgenommen:

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Symptome werden gesehen aber heruntergespielt)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (s. Bericht)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Scheindiagnostik)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (nette Aufnahme, kurze Wartezeit)
Pro:
Sehr nettes Personal...
Kontra:
...von dem einige nicht den Patienten hören.
Krankheitsbild:
V.a. MS/Parkinson
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich erhielt vom Hausarzt eine Einweisung zwecks Abklärung einer neurologischen Erkrankung, er kündigte mich vorab bei einer Ärztin an, die für MRT/MS zuständig sei. Doch leider wurde ich dieser Ärztin - trotz Vermerk auf der Einweisung - nicht vorgestellt. Stattdessen wurde ich auf Karpaltunnelsyndrom untersucht. Ich erklärte zwei Ärzten, dass ein Karpaltunnelsyndrom bei mir bekannt sei, dies aber lt. Ansicht anderer Ärzte nicht die mir Angst machenden Symptome erkläre. Dennoch wurden die Nerven gemessen: Ein Karpaltunnelsyndrom wurde für die rechte Hand bestätigt, für die linke Hand nur leicht nachgewiesen. ABER die Symptome traten an der linken Hand auf. Ich versuchte den Arzt höflich auf diese m.E. völlig sinnlose Untersuchung hinzuweisen indem ich fragte, ob ich denn nun eine neurologische Erkrankung wie Parkinson oder MS ausschließen könne, und er antwortete allen Ernstes "Ja". Mag sein, dass es an dem wenig ausführlichen Einweisungstext meines Hausarztes lag - aber zählt denn das, was der Patient zu sagen hat, gar nicht??? Letztendlich plagte ich mich nun seit über 4 Wochen mit Angst und Ungewissheit bis ich bei einer Neurologin einen Termin erhielt, die mich nun wiederum zum MRT schickt, auf diesen Termin darf ich nun nochmal 4 Wochen warten. Ich wünsche den Ärzten nichts Böses, nur dass sie selbst mal die Erfahrung machen, mit ungewissen Symptomen zum Arzt zu müssen, dabei Angst zu haben und sich dann nicht ernst genommen zu fühlen.

c.48

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nettes Personal
Kontra:
Benutzung der Schwimmhalle nur m we für 2stunden möglich
Krankheitsbild:
Psychosomatik/Trauerbewältigung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit sehr gemischten Gefühlen dort hingefahren...muss aber sagen,das es mir sehr gut gefallen hat.Das Personal ist immer nett und freundlich..auch die Ärzte bemühen sich sehr.Leider mussten wir meine Reha aus gesundheitlichen Gründen vorzeitig abbrechen...hoffe aber das ich in 2-3Monaten dort weitermachen kann,wo wir aufhören mussten.Also nicht von negativen Berichten abschrecken lassen...denn ich würde auf jeden Fall diese Klinik weiterempfehlen!

erst reha

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (bisjetzt)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
essen hydrojet massge moderne zimmer
Kontra:
reinigung von den mitpatienten teils sitzen gelassen
Krankheitsbild:
depression multibles trauma usw
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Essen und räume ok Therapeuten in notfall nicht daurnd an der infowand ständig irgendeiner nicht da wenns ein scheisse geht außer die schwestern oder pfleger hatten mal 10 minuten ohr teilweise auch eingebildete mit Patienten tss und das in einer reha auch sonst kam ich mir vor wie das 5 rad am wagen da reichen auch keine 5 wochen freizeit naja wers braucht Gruppen Therapie Okt ergo schwimmen Ok hydrojet der hammer hält aber auch nur bis zum nächsten müden Punkt xd. Alles in allem bis jetzt 2 wochen teils eingebildete hier dann paar zum quatschen hust und überforderte personal

7 Kommentare

sasza am 02.03.2013

Und noch extra Kommentar von mir ne 200 knack leitung Internet ist witz noch nicht mal flüssig surfen oder videos gucken geht aber eins geht da nur noch schlechter und langsamer!!! sasza

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Sehr gut aufgehoben

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 8.01.13-12.02.13   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Immer freundliches Personal,immer ansprechbar
Kontra:
Zimmerreinigung
Krankheitsbild:
Depression und Angstzustände
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach den Berichten hier,bin ich mit sehr gemischten Gefühlen zur Reha gefahren.Ich wurde schnell eines Besseren belehrt und fühlte mich sehr schnell richtig und gut aufgehoben.Schon der Empfang war sehr freundlich und das ist auch so während meines gesamten Aufenthalt so geblieben.Alle sind wirklich sehr nett,vom Pflegepersonal,über die Ärzte,Therapeuten,Sporttherapeuten und den Küchenleuten.
Meine Abläufe haben immer gut geklappt,ich wurde immer gut beraten.Für mich perönlich hätte ich mir mehr Zeit für die Einzeltherapie gewünscht,trotzdem auch hier einen großen Dank an Herrn Dr.Görlitz,sehr kompetenter Psychologe.
Einzig zu bemängeln ist die Zimmerreinigung.Hier wird Hygiene völlig neu definiert,wie ich finde gar nicht!Das ist wirklich sehr schade,sind die Zimmer doch eigentlich sehr hübsch.
Noch einen großen Dank an meine" Mitstreiter".Es war schön mit euch zu Babbeln,oben in der 5.Etage im lila Zimmer.

1 Kommentar

LWi am 23.03.2013

Ich kann mich dem nur anschließen. Sehr nettes Personal, gutes Essen, tolle Zimmer und fast alle Termine/Anwendungen fanden statt. Bis auf die Sauberkeit in den Zimmer war alles gut!

Komme bestimmt wieder

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Es gibt für mich nichts negatives,
Kontra:
Krankheitsbild:
Verlustängste,Schmerztherapie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bärbel aus Scharbeutz
5Wochen Reha vom 8.01.2013-12.02.2013, wäre gern noch ein paar Tage geblieben!

3 Kommentare

carmen48 am 21.02.2013

Hallo...da du ja aus Scharbeutz angereist bist,wollte ich nur mal anfragen,ob du am Wochenende nach hause fahren durftest? ich fahre nämlich am 6.03. nach Bad Segeberg und komme aus lübeck...über eine Antwort würde ich mich dehr freuen...mfg

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Entspannung pur

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
??? Fehlanzeige
Krankheitsbild:
Erschöpfungsdepression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich durfte leider nur 5 wunderbare Wochen in Bad Segeberg verbringen, die mich aber für meinen Alltag echt weitergebracht haben. Besonderer Dank an das tolle Personal - Ärzte, Schwestern, Therapeuten - jeder hatte immer ein offenes Ohr und ein freundliches Lächeln parat. Am allerbesten war für mich die Möglichkeit, allein oder in Gesellschaft zu sein so wie es mir gerade ging - an dieser Stelle gaaaanz lieben Dank an alle Mitpatienten, auch die vielen Gespräche waren sehr hilfreich!
Würde jederzeit sofort wieder nach Bad Segeberg fahren.
Zimmer und Essen waren auch klasse - kurzum - eine ganz tolle Zeit!

Schöne Klinik, wenig zeit für den einzelnen Patienten

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012/2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Bei Ausfall kein Ersatz, keine Ratschläge für den individuellen, persönlichen Zustand)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Vielen Dank, Dr. Baudhuin!)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Essen, Räumlichkeiten, Bewegungsangebot, nettes Personal
Kontra:
Wenig Zeit für Einzelgespräche, viele Therapieausfälle
Krankheitsbild:
Mittelschwere Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als erstes möchte ich sagen, dass ich die Klinik nicht so "schlecht" erlebt habe, wie einige der Mitschreiber hier.
Das Gebäude ist gerade mal ein Jahr alt, wunderschön am großen Segeberger See gelegen. Ich hatte das große Glück ein Zimmer mit direktem Seeblick bekommen zu haben.
Die Kinderbetreuung war gut. Das Familienzentrum ist nur ein paar Häuser entfernt. Die Situation dort ist auch nicht so leicht, da Kinder verschiedenster Familiensituationen dort sind.Da gabs auch schon mal Ärger.
Das Bewegungsangebot ist toll. Es gibt unterschiedliche Bewegungspfade, je nach körperlichem Zustand. Wer wie ich so viele Probleme mit dem Rücken hat, sollte unbedingt auf den Bewegungspfad mit der Krankengymnastik bestehen.
Die ärztliche Betreuung ist gut.Das Wichtigste ist, dass man immer gerade heraus sagt, was man möchtet und erwartet.
Ich hatte einen sehr netten und kompetenten Therapeuten. Aber leider war er für einige Wochen nicht im Haus und daraufhin fielen Termine aus und es gab keinen Ersatz.Darüber war ich schon etwas verärgert, gerade weil ich abgereist bin und keine Gelegenheit hatte noch mal ein Gespräch mit ihm zu führen.
Anfangs hatte ich echt Bammel wegen der mir neuen Gruppengesprächen, aber die waren total ok.
Was ich nur sehr schade finde, ist dass man in der Klinik nicht so gut auf den einzelnen Patienten eingehen kann, aber das liegt wahrscheinlich an dem System der Deutschen Rentenversicherung. Es wird ja überall gespart. Ich hätte mir mehr Tipps und Zeit für die individuelle, persönliche Situation gewünscht.
Alles in allem war der Aufenthalt eine gute Sache für mich.
Ich habe sehr nette und liebe Leute kennengelernt, die ich verstehe und die mich verstehen, was bei einer Depression ja nicht so einfach ist. Wir haben uns halt sehr viel selbst "therapiert" :-)

Schade - hatte mir viel mehr versprochen und erhofft

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Physiotherapeuten, nettes Personal auf Station 6
Kontra:
viel zu wenige Anwendungen, kein Eingehen auf mein Krankheitsbild
Krankheitsbild:
Spätfolgen Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei nur einer bzw. bis zu drei Behandlungen am Tag, kann man auch mit größtem Willen das Kurziel nicht erreichen. Selbst mehrfaches Monieren meinerseits brachte keine Änderung. Wenn man denn mal eine Behandlung hatte. sind 20 min extrem knapp! Jedoch das mittlere medizinische Personal verdient für Freundlichkeit und Kompetenz "ein Bienchen". Leider läßt sich das dem Küchentrakt nicht aussprechen. Fast täglich einfallslos, meistens gekochtes Rindfleisch , gedämpftes Gemüse und ebenso zubereitete Kartoffeln. Dazu jeden Freitag völlig fleischlos und jeden Samstag ausschließlich Suppen ist schon grenzwertig. Auch nachteilig die sicher gutgemeinte freie Platzwahl. Es begann immer ein Ansturm auf die Plätze, welcher durch die knappen Essenzeiten noch verstärkt wurde. Auch an den Wochenenden wurde 8.45 Uhr die Frühstückszeit beendet,warum dies, auch an behandlungsfreien Tagen nötig ist, weis ich nicht. Allerdings hat die Segeberger Umgebung zum Glück einiges Schöne gegen Langeweile zu bieten. Die Zimmer sind völlig i.O, auch bei der Sauberkeit gibt es nichts zu bemängeln. Schade, dass die erste Kur meines Lebens so ergebnislos verlaufen mußte!

laß mich überraschen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
kann ich noch nicht sagen
Kontra:
kann ich noch nicht sagen
Krankheitsbild:
OP Kopf
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe von meinem Rentträger diese Klinik vermittelt bekommen.
Nun lasse ich mich überraschen. Es gibt ja positive und viel negative Einträge dazu.
Kann mir jemand mal verraten was Spezialstation für MS Patienten bedeutet, zumal ich mein Kind mitnehme?
Weiß daher gar nicht wo ich landen werde und am Telefon bekam ich keine konkrete Auskunft dazu.

Sie bemühen sich stetig besser zu werden

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Zimmer, Essen , Sport
Kontra:
Psychtherapie
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War vom 15.11 bis 20.12 in Bad Segeberg. Es hat mir im großen und ganzen gut gefallen.
Bei der Ankunft wurde ich total lieb von den Schwestern aufgenommen. Der erste Eindruck war richtig. Die ganzen 5 Wochen waren sie immer nett und gut gelaunt. Auch war mein Zimmer ein Traum. Man bedenke man ist in einer Klinik und dafür sind die zimmer wirklich toll. ( hatte zum Glück Seeblick ).
Auch das essen ist sehr gut! Viel Abwechslung und immer reichlich.
Leider war die eigentliche Psychotherapie zu wenig. Zwar hat man 3 mal die Wochen Gruppe ( 90 Minuten ) aber nur einmal Einzel und nur 25 Minuten. Bei mir kam noch ein Therapeuten Wechsel dazu (wegen Urlaub der ersten Therapeutin ) und Ausfall der Einzelstunde wegen Krankheit der zweiten Therapeutin.. Auch viel die Gruppe aus weil unsere Therapeutin ihre Überstunden abbauen musste ( nicht freiwillig- Befehl von oben ).
Das Sport Programm war gut. Mir hat es viel gebracht. Alle sind sehr nett. Danke Frau Mewes! Tolles Team :)
Leider ist das Freizeitprogramm im Winter sehr gering. Man darf noch nicht einmal Abends das Schwimmbad benutzen. Im Sommer ist es bestimmt besser weil man viel draußen machen kann aber wenn es um 16.00 Uhr schon dunkel wird.....
Fazit meiner Reha. Köperlich hat es mich weiter gebracht, Psychologisch hätte ich mir mehr erwartet.

Ach ja das wichtigste! Meine mit Patienten. Danke !!! Ich glaube die Zeit mit euch war wichtiger als jede Therapie

Nur Positiv

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Vielen Dank,Dr Baudhin)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Die Zeit war zu kurz
Krankheitsbild:
angstzustände, depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War bis zum 18.12.12 für 5 Wochen in der Psychosomatik.Medizinische Betreuung (Danke,Dr Baudhin), Psychologische Betreuung (Danke,Frau Dr Hesse)Ergotheraphie (besonderen Dank an Frau Pätzmann) und Sporttherapie( danke für den Muskelkater und den "spannenden" Frühsport bei Wind und Wetter durch den Kurpark und Ihre Kondition,Frau Hartwich)
Und danke an die immer freundlichen Schwestern, die immer ein liebes Wort oder einen Scherz parat hatten.Ich bin sehr glücklich wieder abgefahren, obwohl ich mit Sehnsucht an mein wunderschönes Zimmer denken muß und an die Aufmerksamkeit, die man mir dort entgegen brachte. In den 5 Wochen, die ich dort verbringen durfte,hat sich nicht einmal ein Mittagessen wiederholt.
Man sollte nicht vergessen, das es eine Klinik und kein Hotel ist, das man zur Reha geht und nicht im Urlaub ist und das man dort mit Menschen arbeitet, die auch mal krank werden können, und nicht mit Computern.
Und ganz doll möchte ich mich bei meinen "Mitinsassen" LilyHeike,Stephan mit ph, Ragah, Henning und Heike bedanken für ganz viel Lachen, fürs Zuhören und in den Arm nehmen!
Ich denke mit ganz viel Zufriedenheit an diese 5 Wochen zurück.

Erschreckend

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom 18.12 bis 27.12.12 sind meine Frau und ich in der Klinik Bad Segeberg auf Kur gewesen.
Zu unserem Erschrecken ist leider alles anders gelaufen als wir es erwartet und mit den Ärzten besprochen hatten.
Meine Frau und Ich hatten ein Doppelzimmer für die vorgesehenen vier Wochen beantragt.
Schon am ersten Tag fingen die Probleme an:
es wurde uns mitgeteilt, dass wir unsere Zimmer aufgeben und in getrennte Unterkünfte ziehen sollten. Weder durften wir unseren Besuch, sei es in Form von Famnilie oder Freunden auf die Zimmer mitnehmen noch durften wir uns gegenseitig besuchen.
Unsere Ärztin hat uns gedroht entweder alles hinzunehmen oder die Klinik zu verlassen.
Wir hatten um ein Gespräch mit dem Chefarzt gebeten, jedoch weiß ich nicht, was unsere Ärztin ihm mitgeteilt hat. Wir taten alles in unserer Macht stehende um dort weiterzubleiben. Doch musste der Chefarzt zu seiner Kollegin halten. Nach nicht einmal 10 Tagen mussten wir den Kurort verlassen.
Noch zu erwähnen ist, dass wir in den Tagen, die wir da waren nur zwei Anwendungen hatten, die nichts brachten.
In der freien Zeit gab es nicht besonders viel zu unternehmen.
Das Essen war sehr gut. Leider nur bis zu den Feiertagen, denn von da an gab es nur Fisch. Die Getränke waren auch nur mittelmäßig.
Lange Rede kurzer Sinn: Keine Weiterempfehlung!

Diese Klinik macht ( ist ) krank !

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Mitpatienten
Kontra:
Therapieausfall, Sport wird als Allheilmittel gesehen
Krankheitsbild:
Depressionen / Burn Out
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Aufenthalt liegt zwar schon etwas zurück, da ich aber regelmäßig mitlese, möchte ich mich nun dazu äußern:
Mit großen Erwartungen bin ich nach Bad Segeberg zur Reha gefahren, um intensiv Pschotherapie zu erhalten und Tips und Ratschläge zu bekommen, mein Berufs- und Privatleben besser zu gestalten. Es hat fast eine Woche gedauert, bis ich meine Bezugstherapeuten kennengelernt habe. Dafür bekam ich Sport ohne Ende. Mein Behandlungsplan (der fast täglich geändert wurde) war rappeldicke voll - obwohl ich total fertig war und Zeit für mich brauchte ( ich mußte um eine Verschlankung regelrecht kämpfen!) Für alle Kritiker: Ich brauche nicht zu lernen, einen geregelten Tagesablauf zu haben: Ich habe immer gearbeitet und war nur 3 Wochen krankgeschrieben! Meine Einzeltherapien fielen ständig aus und es gab keinen Ersatz! Ich stand ratlos ( nach heftigen Impulsen aus der Gruppe) dort und mir wurde nicht geholfen! Mein Therapeut zu Hause hat mich dann tel. aufgefangen, gut daß er da war. Vielleicht hätte ich sonst mir etwas angetan, es hätte ja auch niemanden interessiert!
Ich bin dann AU und mit offenen Fragen entlassen worden, ich war arbeitsfähig angereist!
Ich würde allen raten, eine andere Klinik zu wählen. Auch wenn das neue Haus sehr chic ist, die Klinik macht Euch krank. Hier wird an allen Ecken gespart. Jetzt noch mehr, denn die Kosten für das neue Haus müssen ja wieder erwirtschaftet werden ( siehe Kommentare zu Nichtverlängerungen)
Ach ja, freut Euch schon auf den Entlassungsbericht... Lügen ohne
Ende !

1 Kommentar

Biggi3 am 16.12.2012

Mir ist es genau so ergangen! Meinen Therapeuten habe ich gerade 3x gesehen, davon ein Abschlußgespräch! Ich kam mir mit meinen Fragen allein gelassen vor und war nach der Reha kranker als vorher. Ich kann nur allen abraten nach Bad Segeberg zu fahren, denn dort geht es nur um Profit und nicht um den Menschen. Alles wird nach Schema F abgewickelt.
Schade, daß keiner den Mut hat,sich beim Kostenträger massiv zu beschweren!

Schöne Zeit

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles Super
Kontra:
Nix dramatisches ;)
Krankheitsbild:
Meningitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Okt/Nov. mit meiner vierjährigen Tochter hier zur Reha und kann nur Gutes berichten.
Die Ärzte, Schwestern, Physio-/Sporttherapeuten waren immer freundlich und hatten immer ein offenes Ohr für das eine oder andere Problem. Die Behandlungen haben mir geholfen und die Zeit verging ziemlich schnell. Die Kinderbetreuung war Super. Meine Tochter wollte gar nicht mehr weg von den netten Erziehern.
So konnte man sich ganz ohne schlechtes Gewissen auf seinen Therapieplan stürzen.
Das Essen war fast immer gut. Es gab immer reichlich Salat und zum Mittag konnte man zwischen mehreren Gerichten wählen. Die Essenszeiten könnten m.M. ein wenig grosszügiger sein, gerade am Wochenende ;)
Und natürlich schmeckt es zu Hause immer noch am Besten ;)
Die Zimmer waren schön und wurden fast täglich gereinigt.
Leider gab es nur ein Doppelbettzimmer für Patienten mit Kind. Dadurch ging es ziemlich früh ins Bett und mit abends noch ein Buch lesen oder Fernsehen war nix.
Ich kann diese Reha nur weiterempfehlen und sage an dieser Stelle nochmal Danke !

nie wieder

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: "=!"   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
KÜCHE
Kontra:
REINIGUNG DER ZIMMER
Krankheitsbild:
depresion angstörungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ICH BEFAND MICH MIT MEINEN 2" KINDERN 6 WOCHEN HIER....MEINE KINDER WURDEN HIER BEIDE KRANK LEIDER SO VIElN THERAPIEN FÜR MICH IMMER WIEDER AUS::::KEINE AETZTLICHE VERSORGUNG DER KINDER ::::::ZU WENNIG THERAPIE EINZEL !MAL DIE WOCHE 25MIN GRUPPE 3 MAL 90 MIN MIT 10 PATIENTEN

Man sollte nicht zuviel erwarten !!!

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Man sollte halt nich zuviel erwarten !)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Wenn was unklar ist "muss" man halt selbst Nachfragen)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Mitpatientin "humpelte"1 Woche rum bis sich mal jemand kümmerte)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Ist halt alles auf Masse ausgelegt, individuelle Probleme Siehe "Qualität der Beratung")
Pro:
Essen, Zimmer, Sauberkeit,
Kontra:
Sport Angebote im Haus, Erreichbarkeit von Arzt u. Therapeuten
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,
wer glaubt das diese Klinik bzw. eine Psychosomatische Reha die Lösung all seiner Probleme parat hält, sollte sich erst mal Informieren was in einer Reha überhaupt geleistet werden kann. 3 x die Woche Gruppe (7-12 Personen) und 1x 20 Minuten Einzeltherapie sind halt auch nur 4 Tropfen auf den heißen Stein. Gerade bei der Einzeltherapie sind selbst die Therapeuten gefühlt frustriert da sie in der Kürze der Zeit nur an der Oberfläche kratzen können. Für Menschen mit Burnout und Stress Symptomatik kann ich nur die Empfehlung geben nicht das ganze "Wellness" (hust) Programm zu absolvieren so wie es der Rentenversicherungsträger für einen vorsieht, da man ja schnell wieder für die Arbeitswelt Fit gemacht werden soll. Ergo kann man sich seinen Psychischen Problemen kaum stellen, weil einem die Zeit dazu fehlt bzw. kein Raum dafür gegeben wird. Die ach so viel beschworenen Sportlichen Aktivitäten können nach eigenem befinden "NICHT" durchgeführt werden, da es keine Sportgeräte gibt. Dafür aber 1 Bibliothek ohne "gescheite" Bücher, 1 Spielraum ohne Spiele, und ein Sofa und Gesprächsraum in der 5 Etage wo sich kein Mensch hin verirrt. Die Wasserbrunnen in jeder Etage hätte man sich sparen können, da es weder Behälter noch Becher gibt; der Vermerk Tafelwasser (Leitungswasser) fehlt und der Irrglaube das es sich um ein "edles" Tröpfchen handelt hält sich nach wie vor hartnäckig. Ach da fällt mir noch ein das es Raucher lt. Kliniksatzung wohl gar nicht geben darf, da nirgendwo auf dem Klinikgelände Aschenbecher zu finden sind, dafür aber jede Menge Verbotsschilder (macht Sinn schont die Umwelt). Gut das es in der Lobby einen Kaffeeautomaten gibt mit Gratis heißem Wasser (Lob an die Küche). 2,-€ pro Tag für Telefon + 0,15 cent pro Minute sollen wohl auch ehr abschrecken, damit die Zentrale nicht überlastet wird da zuviele Gepräche auflaufen. Gleiches gilt für 5 ,- € pro Tag fürs Parkhaus. Internet ist zwar günstig (10,- € zeitraum egal) dafür ist die Bandbreite grottig. mfg BvB

3 Kommentare

smnbr am 26.11.2012

Sind wir hier im Robinson Club mit 4 Sternen??? Nein!
Und wer das erwartet, sollte sich lieber einmal im Jahr dorthin begeben, denn dort wird man gegen Geld bespaßt.

Zu diesem Bericht möchte ich Folgendes kommentieren:

1.kann ein Aufenthalt nicht das "Problem" welches sich über Jahre manifestiert hat "heilen". Dazu gehört mehr und dazu braucht es Einsicht, Annehmen und Zulassen.

Logischerweise ist es nur ein Einstieg in die Probleme, die danach weiter erarbeitet werden müssen.

2. Zum Thema "Wellness":
Bewegung hilft bei Depressionen (auch ein Burnout ist eine Depression - klingt nur salonfähiger)und ist Hilfe zur Selbsthilfe. Hier wird man angeleitet zur Bewegung und um Spaß dabei zu haben. Geräte braucht es dazu nicht viele, genau darum geht es!!!!
Aus meiner Beobachtung heraus kann ich bemerken, dass hier viel genörgelt wird. Was ist denn so tragisch an 2 Stunden Sport am Tag, wenn man dazu den ganzen Tag Zeit hat. Das ist ein Geschenk, keine Strafe.
Außerdem hilft ein geregelter Tagesablauf, um später wieder im Alltag genau diesen zu haben und nachzuvollziehen.

3. Welcher Raum soll denn gegeben werden? Der Raum ist in einem selbst.
Bücher kann sich jeder selber mitbringen oder im Ort kaufen.
Wer den Raum im 5ten nicht nutzt->selber Schuld.
Becher kann man sich selber mitbringen. Zuhause zieht sich ja auch keiner für jeden Schluck nen neuen Plastikbecher!

4.Thema Rauchen: jeder Raucher kann sich seinen Taschenaschenbecher mitnehmen, ich werfe meinen Müll ja auch nicht irgendwohin und verlange an jedem Ort ein Mülleimer. Schließlich konnte ich den Kram auch mit mir rumschleppen, dann schleppe ich ihn eben auch wieder mit. Und ich finde es richtig das Rauchen zu verbieten.
Komme ich morgens aus dem Klosterkamp 15 um zum Frühsport zu gehen, werde ich auf dem Weg in eine Nikotinwolke gehüllt, weil mindestens immer 5 Personen direkt vor der Eingangstür rauchen. Das ist EKLIG!!!

5. Da heutzutage ohnehin jeder ein Mobiltelefon hat ist die Gebühr eh hinfällig und ein Angebot. Die Telefonanlage steht jedem zur Verfügung und man kann auf dem Apparat im Zimmer angerufen werden ohne etwas dafür zu zahlen. Dass das Internet eben ein wenig langsam ist, das ist dann eben so. Zum Emailen und Seiten ansehen langt es völlig. Hier ist das Gemotze echt überflüssig.

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supper klinik

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
angststörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles spitze ,klinik wie ein hotel ,ärzte und personal sehr liebevoll und fürsorglich.Empfelenswert.

Ärztliche Behandlung o.k., Essen schlecht

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (nur bedingt zu empfehlen)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (umfangreich)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bluthochdruck
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Oktober zu einer Rehamaßnahme wegen Bluthochdruck in den Seegeberger Klinken. Die ärztliche Betreuung habe ich als gut befunden. Auch war das Personal für die Rehamaßnahmen sehr zuvorkommend und sehr gut ausgebildet. Das Zimmer war geräumig und wurde immer ordentlich gesäubert. Hauptkritikpunkt ist das Essen, was ich als Frechheit bezeichne. Mittags gab es nur zwei Gerichte zur Auswahl, Essen oder nicht Essen. Zum Abendbrot gab es nur zwei Sorten Wurst und Käse zur Auswahl, einen sogenannten Warmanteit wurde in den vier Wochen abends nicht gereicht. Auf Grund dieser Gegebenheit stand ich kurz davor die Rehamaßnahme abzubrechen. Auch wenn ich hier meine eigene Meinung schreiben, haben viele weitere Patienten dies empfunden. Daher kann ich diese Klink für Rehamaßnahmen nur bedingt weiter empfehlen.

1 Kommentar

swatkatten am 18.11.2013

Anscheinend wurde das kalte Büffet aufgerüstet, denn als ich da war, war das Büffet reichhaltig mit zig Sorten Wurst und Käse bestückt. Auch warmes gab es hin und wieder, was sogar schmeckte. Ebenso schmeckte das Mittgessen immer. Mir jedenfalls.

Provitgier vor Gesundheit der Patienten

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Krankenpfleger,Ärzte nd Therapeuten
Kontra:
Verwaltung,Geschäftsführung
Krankheitsbild:
Depressionen,Angstzustände
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin am 15.10.12 auf die Akutstation 5 Psychosomatik aufgenommen worden . Voller Hoffnung nach der Therapie
etwas gestärkter ins Leben entlassen zu werden. Nachdem ich mit einer Medikamenten sehr zu kämfen habe (Kurzatmigkeit Sehstörungen ) und immer noch keine Wirkung zeigen habe ich die Ärzte und Therapeuten um Verlängerung gebeten. Anwort: Es tut uns leid keine Verlängerung Anordnung von der Geschäftsleitung. Wie sollte ich das verstehen? Bei der Krankenkasse angerufen . Antwort:
Ist doch kein Problem bei einer schriftlichen Begründung der Ärzte übernehmen wir die Kosten. Leider sieht es so aus das die Klinik für die ersten 4 Wochen mehr Bettentagegeld bekommt als in der Verlängerung. Da entlässt man lieber einen halb Therapierten Menschen wo bis zum jetzigen Zeitpunkt die Medikamente nicht wirken und nur Nebenwirkungen erzeugen und ersetzt sie durch einen neuen Psycho die wieder 4 Wochen in der Klinik sind. Bringt ja auch mehr Provit . Traurig,traurig ! Ich bin das erste und das letzte mal in dieser Klinik gewesen. Nicht zu emfehlen!!!!
Zum Thema Reinigung der Zimmer. Sonst jeden Tag jetzt nur noch 2 Tage in der Woche . Was soll man davon halten.Vielleicht wieder der Provit ? soviel ich weiß gibt es eine Hygieneverornung für Kliniken.
Volle Fahrt vorraus ihr lieben Krankenhauskeime . Die weiteren Patienten tun mir leid.
Ich bin nur Entäuscht und eben nur Halb Therapiert nach 4 Wochen 9.11.12.als arbeitsunfähig entlassen worden.

geht es wirklich um das Wohl des Patienten - Teil 2

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
nettes Personal, bemühte Ärzte und Therapeuten
Kontra:
Klinikleitung
Krankheitsbild:
Depressionen und Ängste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Teil 2 - Sixminds

Was ist das für eine kranke Gesellschaft, in der die Geldbörse mehr zählt als die Gesundung kranker Menschen?! Offensichtlich scheint das Seelenheil der Patienten, durch die übrigens, das Fortbestehen, dieser Klinik überhaupt erst ermöglicht wird, keine Gewichtung darzustellen. Und auch wenn dem Patienten gesagt wird, "im nächsten Jahr sieht es wieder anders aus,"
kann ich, bei akuten Fällen nur empfehlen, sich für eine andere Klinik zu entscheiden! Ich für meinen Teil, habe mich mit meinen Problemen leider wieder so sehr geöffnet, dass ich in der kurzen Zeit die mir noch hier bleibt wieder einmal auf mich selbst gestellt bin. Keine Hilfe, alles gewesene wieder unter den Teppich gekehrt und von mir weg geschoben. Therapieziel verfehlt aber keinesfalls weil ich nicht wollte! Trotz allem, einen lieben Dank an all diejenigen Therapeuten, Ärzte und Schwestern die zumindest bemüht waren, für die Patienten da zu sein.
Arbeitsfähig bin ich gekommen, arbeitsunfähig und völlig allein gelassen werde ich die Klinik wohl wieder verlassen.

Übrigens, bis zur letzten Woche wurde von Montag bis Freitag wenigstens versucht das Zimmer täglich zu reinigen, seit heute steht ein Schild in jedem Zimmer
,,die Reinigung der Zimmer erfolgt Dienstag und Freitag, sollten Sie mit der Sauberkeit der Zimmer nicht einverstanden sein können Sie in der Zeit von 8- 12 Uhr die Leitung des Reinigungsdienstes anrufen“.

Na dann….. ihr lieben krankenhaustypischen Erreger, eure Chance ist gestiegen !

geht es wirklich um das Wohl der Patienten- Teil 1

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
nettes Personal, bemühte Ärzte und Therapeuten
Kontra:
Klinikleitung
Krankheitsbild:
Depressionen und Ängste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Teil 1- Sixminds

Voller Erwartungen und Hoffnungen bin ich in diese Klinik gefahren. Schon ein Jahr zuvor war ich hier und hatte das Gefühl mit meinen Problemen ernst genommen zu werden. Allen schlechten Bewertungen im Internet zum Trotz, mit meinen Erinnerungen des Vorjahres und genauen Zielen, habe ich mich erneut auf eine Behandlung eingelassen. Ich zähle wahrlich nicht zu den Menschen, die alles nur negativ sehen, und sich nicht ihr eigenes Bild machen wollen. Abgesehen davon, dass einige Abläufe in der Zwischenzeit verändert wurden, und das nicht nur zum Positiven, war und bin ich motiviert. Ich befinde mich zur Zeit immer noch in der Akutabteilung , und gewinne immer mehr den Eindruck, dass die Klinikleitung nicht an der Genesung der Patienten interessiert ist, sondern, viel mehr daran, wie sich höchst mögliche Gewinne, mit den Patienten erzielen lassen. Da diese Klinik privat geführt wird, und sich die Verantwortlichen wohl bei den Kosten, für die Neu- und Umbauten verkalkuliert haben, werden alle Kassenpatienten, ohne Ausnahme und trotz, noch offensichtlich bestehender, medizinischer Indikation, nach Ablauf eines bestimmten Zeitrahmens (meistens 4 Wochen ) entlassen, ohne Rücksicht auf ihre seelische Verfassung!!!
Die Mühen der Therapeuten und Ärzte scheinen vergebens. Anträge auf Verlängerungen der Behandlung werden von der Klinikleitung kategorisch abgelehnt und gar nicht erst an die Krankenkasse weiter geleitet. Glück, oder besser gesagt, Aussichten auf einen positiveren Verlauf ihrer Behandlungen, haben wieder einmal mehr die Privatpatienten, welche von dieser Regelung ausgeschlossen sind. Ärzte und Therapeuten, können sich oftmals, nur bei den geschockten und verzweifelten Patienten für die Vorgehensweise der Klinikleitung, bezüglich einer Behandlungsverlängerung, entschuldigen.

Sehr unzufrieden

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Therapeuten und Pfleger
Kontra:
Geschäftsleitung
Krankheitsbild:
PTBS/Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Betr.: Mein Aufenthalt auf Ihrer Akutstadion vom 16.10. – 13.11.2012


ich habe meinen Akutaufenthalt am 16.10.2012 mit großen Hoffnungen begonnen. Leider sind diese sehr enttäuscht worden und ich muss die Klinik am 13.11.2012 in einem schlechteren seelischen und gesundheitlichen Zustand verlassen als ich gekommen bin.

Bereits im ersten Gespräch wurde mir mitgeteilt, dass mein Problem in der Klinik nicht behandelt werden kann, weil dafür die Zeit zu kurz ist und es keine Verlängerung auf Grund von Festlegungen der Geschäftsleitung geben kann. Auch nach mehrfacher Anfrage bei Ärzten und Therapeuten blieb es bei dieser Entscheidung. Da frage ich mich: Geht es hier um den Menschen oder doch nur um wirtschaftliche Belange und die gezielte Behandlung von Patienten bleibt auf der Strecke.

1 Kommentar

Scheidegg2012 am 26.11.2012

Ich kann Ihre negative Kritik an der Klinik (Psychosomatik) sehr gut verstehen. Ich selbst bin bei einer psych.Psychotherapeutin (TP) gewesen in Witten(Ruhrgebiet) wegen meines frühkindl. Traumas, die in genau dieser Klinik gearbeitet hat und dann noch eine Praxis in Bad Segeberg hatte und seit 2009 hier (Witten) in eigener Praxis ist. Auf ihrem Praxisschild steht "Traumatherapie". Sie sagte mir sie hätte TT bei Prof. Reddemann gelernt. Dies stimmt nur teilweise. Meiner Recherche nach hat sie nur ein Seminar bei ihr besucht. Sie erzählte mir am Anfang sie sei spezialisiert auf frühe Traumata. Tatsache ist, daß sie mir am Anfang der Therapie nach 6 Monaten Wartezeit brutal das Weinen in der Therapie verweigert hat, was sie später nachdem ich mich beschwert hatte zurückgenommen hat. Sie wirkte auf mich wie eine Berufsanfängerin (sie ist 46 Jahre alt!) und überfordert mit mir. Ihre Antworten waren reichlich realitätsfern und dämlich. Beispiel: "Über Ihre Wut können wir vlt. nächstes Mal reden und überlegen welche Farbe Ihre Wut hat."Sie baute meiner Erfahrung nach ein Machtgefälle auf, also sie ist quasi "Gott" und ich bin nur der dumme Patient. Eine therap. Beziehung hat sie in 4 Monaten Therapie nicht zu mir aufgebaut, sich emotional nicht auf mich eingelassen. Sie wirkte auf mich menschlich kalt mit wenig Einfühlungsvermögen. Eine Maschine im Prinzip! Ich habe dann selbst die Therapie abgebrochen nachdem ich ihr zig Mal erklärt hatte was ich in der Therapie brauche und sie nichts verstanden hat.

Segeberger Kliniken - Psychosomatik - TOP!!!

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Therapieangebot / Die Freundlichkeit der Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von Ende September 2012 war ich für 5 Wochen in der neuen Psychosomatik der Segeberger Kliniken teilstationär, und im Gegensatz zu den oft sehr negativen Bewertungen möchte ich eine positive hinzufügen. Ich war von Anfang bis Ende sehr zufrieden. Das Haus / die Zimmer sind superschön. Das Personal immer ansprechbar, sehr freundlich und bemüht alle Wünsche zu erfüllen. Die medizinische Betreuung ist umfassend und gründlich. Das Essen - vegetarisch - immer reichlich und frisch, für meinen Geschmack gut bis sehr gut. Die therapeutischen Angebote waren ebenfalls umfassend / reichlich, für mich manchmal fast zuviel / der Tag zu lang, als teilstationäre Patientin. Bei der Aufnahme an einem Donnerstag, wurden die ersten beiden Tage bis zu Wochenende für eine gründlich Anamnese und Therapieplanung bereits genutzt, so dass es am Anfang der ersten volle Woche gleich losgehen konnte. Wenn ich Lust und Zeit gehabt hätte, hätte ich auch das "Drum-Herum-Freizeitangebot" nutzen können. Insgesamt gesehen habe ich mich bestens aufgehoben und versorgt gesehen, bin in der zuerst mit Skepsis betrachteten Gruppentherapie noch auf einige "Leichen im Keller" bei mir persönlich gestoßen, und habe durch das reichhaltige Sportprogramm trotz des reichlichen Essens sogar etwas abnehmen können. Anschluss an Mitpatienten findet man leicht, und auch wenn es oft schwere Schicksale anzuhören gab, es war in jeder Hinsicht eine reichhaltige, produktive und gute Zeit für mich persönlich, und ich wünsche mir, dass die Arbeit und Bemühungen des Personals mehr anerkannt werden, und dass gesehen wird, was alles vorhanden ist, und nicht immer nur nach dem "Haar in der Suppe" gesucht wird :-)

Kann die Meckerer nicht verstehen !!!!!

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Schwestern, Therapeuten sind super
Kontra:
leider sind die Anwendungen zeitlich sehr beschränkt
Krankheitsbild:
ACI-Dissektion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin jetzt seit 1 Woche in der Neurologie im Vitalia Klinikhotel mit meiner kleinen Tochter im Schlepptau und fühle mich hier bestens aufgehoben. Die schlechten Kritiken hatten mich erst sehr abgeschreckt, aber ich kann mich ihnen überhaupt nicht anschließen. Ich bin rundum zufrieden. Sehr freundliche Ärzte, Schwestern und Therapeuten. Liebenswürdiges Personal. Das Essen ist in Ordnung und die Kinderbetreuung ist erstklassig!!!
Die Anwendungen sind mit ihren 20 min meiner Meinung nach zu kurz, aber man kann wohl nicht alles haben. Ich kann die Klinik weiterempfehlen !!!!

Herzzentrum top Adresse.

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (gute Klinik)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (gute ärztliche Betreuung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Station, Ärzte, Pflegepersonal, Essen
Kontra:
~~~
Krankheitsbild:
V. a. auf Infarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich schreibe die Bewertung als Tochter. Mein Vater (62) wurde am Dienstag, 08.08. stationär in die Akutklinik vom Herzzentrum durch den Internisten eingewiesen. Top Station, gute ärztliche Behandlung und tolle Schwestern. Essen in einem Speisesaal für die mobilen Patienten, 3 Menüs zur Wahl...Die Station wie in einem Hotel (Teppich, ob es wirklich hygienisch ist, ist es eine andere Sache).
Am Aufnahmetag und Tag später erfolgten alle Unter-suchungen, wie Röntgen Thorax, Blutuntersuchung, EKG und am Mittwoch hat ein CT Thorax noch statt gefunden. Die Kardiologen erkannten Veränderung im Thorax, sagten aber das mit dem Herzen alles i.O. ist Probleme liegt in der Lunge.
Verlegung in das Akutkrankenhaus Bad Segeberg, die gehören zum Herzzentrum und Rehazentrum und dann alles im negative Sinne seinen Lauf. Dazu aber mehr in der Bewertung: "innere Abteilung Akutkrankenhaus."

ging so

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Super Essen
Kontra:
keine Fernseher auf den Zimmern, 23 Uhr Tür geschlossen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schöne Einzelzimmer mit großem Balkon und Seeblick.
Das Essen war super, sehr abwechslungsreich!! Sollte es einem körprlich schlecht gehen, kann es passieren das man 3 Tage auf seinen " Hausarzt " warten muss!! Die Gruppentherapien werden als das Heiligste angesehen, die stehen vor allem anderen!! Die Schwestern sind alle super lieb und immer da. 2Euro für eine Waschmarke find ich übertrieben, für einen 40 minütigen Waschgang.
2 mal die Woche findet ein Kinoabend statt, wo wirklich gute Filme laufen.

Sehr schöner Aufenthalt

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Gruppentherapie
Kontra:
Kein Fernseher auf dem Zimmer
Krankheitsbild:
Trauerbewältigung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war von Ende August 5 Wochen in der Klinik. Es hat mir dort sehr gut gefallen. Ich fühlte mich von Anfang an sehr gut aufgehoben, obwohl mich die Kritiken etwas abgeschreckt hatten, die ich mir dummerweise 2 Tage vor der Anreise im Internet angesehen habe. Die Zimmer sind gut ausgestattet, groß und zweckmäßig. Das Badezimmer ist sehr gut. Auch die Sauberkeit war in Ordnung, wenn man meint es wäre nicht sauber genug - unter dem Waschbecken sind Reinigungsmittel. Man kann auch mal den Putzlappen in die Hand nehmen. Das Essen war in Ordnung, es ist nicht einfach für so viele Menschen zu kochen und immer den Geschmack von allen zu treffen. Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Die Therapeuten haben mir sehr geholfen, obwohl die Einzeltherapien etwas wenig waren. Aber es gab ja noch die Gespräche mit den Mitpatienten, die auch sehr geholfen haben. Ich bin mit einem sehr guten Gefühl wieder nach Hause gefahren.

Anreise am 11.10.2012

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (mal abwarten)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (keine Ahnung)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (warte ich ab)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (hoffe gut)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
MS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo, ich kann noch keine Bewertung abgeben, da ich erst noch Anreise. Ich wollte auf diesem Wege mal nachfragen, ob jemand zum gleichen Zeitpunkt auch da ist.Ich reise am 11.10.2012 an. Würde mich freuen, wenn sich jemand meldet. Lieben Gruß von Sandra

Nie wieder!

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Ich konnte entkommen
Kontra:
Unverschämte "Therapeuthen"
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man wird in zweibettzimmern untergebracht, d.hg. unter umständen muss man sich mit einem ungewaschenem raucher ein zimmer teilen. obwohl im hochglanzprospekt sthet dass das rauchen im ghesamten klinikbereich untersagt ist stehen ständig rauchende patienten vor dem eingang. die bediensteten rauchen im fahrradschuppen. eine therapeuthin hielt es für wichtiger mit patienten zu flirten als sich um ihre arbeit zu kümmern, ein anderer therapheuth, wärter wäre angebrachter, hat immer noch nicht begriffen dass er nicht mehr beim bund ist und versucht ständig , unter hervorhebung seines ex-dienstgrades als stabsunteroffizier(wird man mit hauptschule) die patienten als rekruten zu behandeln. ein sportausbilder, therapeuth wäre hier unangebracht, betritt den raum und kommandiert: "30 situps!" (haben wir nach 1945 nichts gelernt?)es fiel mir immer wieder auf, dass die bediensteten den patienten gegenüber im imperativ reden. es ist offensichtlich dass diese albernen hauptschüler sich hier aufblasen als hätten sie etwas ordentliches gelernt.
an den wochenenden wird nichts angeboten.abends kann man, wenn man möchte mal bingo spielen, das ist was für die patienten die über 80 sind oder sich die urlaubsfotos anderer leute ansehen, das nennt sich dann "diavortrag". wer gerne simmel und solchen schwachsinn liest ist in der "bücherei" gut aufgehoben. im anschreiben wird bereits das taxi angepriesen, dass es einen bus gibt wird verschweiegen, aber mir dem taxiunternehmen hat die klinik ein abkommen, also wenn ihr am bahnhof seid neht den 7752 bus zur klinik und wenn ihr mit der bahn hinfahrt ist der bus bereits im tiket enthalten. die bustickets kosten in segeberg 1,30. ich brauchte von der anstalt zum bahnhof aber nur 41 minten zu fuss.
da sich die klinik nicht an ihr eigenes rauchverbot hält gibt es keinen grund sich an die anderen "verbote" zu halten, also bringt ruhig euer mobiltelefon mit. ein wasserkocher ist sehr zu empfehlen, damit kann man sich einen leckeren kaffee machen. kuchen gibts beim bäcker sehr günstig, jedenfalls billiger als im "cafe".
das essen im speisesaal ist ordentlich, aber der kaffee ist widerlich, egak, hatte ja meinen guten melitta!

1 Kommentar

emmaili am 10.11.2012

Vorerst: Ich schreibe eigentlich nicht meine Meinung ins Internet. Eigentlich wollte ich mir nur die Adresse des Neurologischen Zentrums aus dem Netz besorgen. Dann bin ich auf diese Bewertung gestoßen, ich kann zu dem Zentrum im Moment noch nichts sagen. Aber leider wird das aus meiner Verwandtschaft HOFFENTLICH bald wieder jemand tun können!!! 1. Diese "Hauptschüler", wie Sie sie so nett nennen, sind diejenigen, die Ihnen und vielen anderen Leuten, die leider auf Hilfe angewiesen sind, vielleicht mal irgendwann den A... abwischen! Deshalb würde ich den Ball mal ganz flach halten. Ich komme auch aus dem medizinischen Bereich und gerate hoffentlich nie an solche Patienten wie Sie es sind! 2. Schön für Sie, wenn Sie von solch einer Klinik noch zu Fuß laufen können. Denn das können nicht alle! Also, objektive Bewertungen sind OK aber übers Internet so mit dem Personal abzurechnen ist wirklich das Letzte! Eigentlich soll man solche Bewertungen ja nicht Ernst nehmen, weil sie meistens eh von sehr unzufriedenen Leuten stammen, die über solche Foren ihren Frust ablassen müssen. Naja, wenn es hilft. Beim nächsten Mal wäre eine objektive Berwertung schön und hilft auch anderen Leuten. Persönlich werden ist immer dumm (ob Hauptschüler oder Akademiker!). Ich wünsche Ihnen mehr Freude am Leben und positives Denken!

Enttäuscht

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nie wieder. Ich war ganze 3tage dort. Nachdem ich vor einiger Zeit sehr gute Erfahrungen gemacht habe ging es diesmal gar nicht. Nach dem Umzug ist alles wirklich sehr negativ geworden. Die Doppelzimmer auf der akutstation sind in einem dunkelbraun gehalten, für die Psyche mal gar nix, den Kleiderschrank muss man sich teilen, das heißt die Hälfte der Kleidung blieb im Koffer. In Sachen Therapeuten ist die Klinik SEHR unflexibel, kam mit meinem nicht zurecht aber die Kapazität war erschöpft und ich bekam keinen anderen.
Was ich sagen muss die Schwestern waren ALLE sehr sehr nett

1 Kommentar

Annalena9 am 08.09.2012

Liebe Kati,
Deinen Bericht habe ich mit großem Interesse gelesen.
Du bist nach 3 Tagen wieder nach Hause. Du bist entäuscht, Du würdest die Klinik nicht weiterempfehlen.

Trotzdem hast du unbewußt dieser Klinik 4 Sterne gegeben. Ich sage nocheinmal...unbewußt. Magst Du Deinen Bericht nicht noch einmal überdenken???? Und so bewerten wie Du die Dinge dort empfunden hast????

Herzlichst
Anna-Lena

Bartels-Schüler

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
wunderschön gelegene Klinik
Kontra:
Zusammenarbeit von Ärzten und Therapeuten
Krankheitsbild:
Mittelgradig depressive Episode
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2 Kommentare

Sandra5577 am 07.09.2012

Ich bin dabei denn meine Krankenkasse hat auch schon ein Beschwerde bekommen nur leider habe ich seitdem noch nichts wieder von denen gehört ich weiß nur das ich nicht die einzige war die sich beschwert hat.

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Mittelalterliche Zustände?

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (z.Zt. nur wegen der vorgenannten Erfahrungen unzufrieden)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Darauf bin ich gespannt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Darauf bin ich auch gespannt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (Darauf bin ich erst recht gespannt)
Pro:
Schön gelegen
Kontra:
Siehe Erfahrungsbericht
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war schon 2 mal zur ReHa, habe dort aber noch nie erlebt, das Handy oder PC mit Stick fürs Internet verboten waren. Fernsehen auf dem Zimmer war in beiden Klinken ebenfalls kostenlos!!
Leute, wo leben wir denn ??? Eine Gefahr von Handys geht nach neuesten Erkenntnissen nicht mehr aus. Fernsehkosten sind Geldschneiderei :-(
Nicht mal Parkplätze stehen zur Verfügung!

1 Kommentar

Ecke21 am 25.08.2012

Das machen die nur zum Gelddrucken. Medizinische Gründe gibt es heute nicht mehr. Ist das vieleicht auch eine Klinik von irgendwelchen Investhaien?

Leni2808

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 05`2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
zentrale Lage, gute Infrastruktur
Kontra:
unhöfliche Ärzte, gestresste Schwester (nicht alle)
Krankheitsbild:
Depression,Burnout
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Mai mit meiner 6-jährigen Tochter zur Reha. Nach einer kurzen Einweisung ging es ab ins Zimmer. Dieses lag zum Innenhof (Seeblick wäre besser gewesen). Die Betreuung meiner Tochter war super organisiert in der Woche.
Meine Therapie war nichts. Mit meinem Therapeuten kam ich gar nicht klar und Gruppentherapie hatte ich gar keine. Arztgespräch ist einmal während des ganzen Aufhaltes, das halte ich für zu wenig. Die Therapeuten waren gut. Meine Probleme und Panikzustände in den Griff zu bekommen, sind leider fehl geschlagen. Wären nicht die netten Gespräche an Abend mit den Mitpatienten gewesen, wären es endlos lange Wochen geworden.
Die Verpflegung ist o.K. Parkplätze sind Raritäten. Hier sollte man doch der leeren Tiefgarage entgegenwirken und kostengünstige Angebote machen. Das kein Fernsehen auf den Zimmern ist, fand ich Schade, da gerade mit Kindern unsere Abende beschränkt sind. Mit der Reinigung war ich überhaupt nicht zufrieden. Andere Reha-Kliniken sind da organisierter. Als Mutter mit Kind ist man bei einigen Patienten Störrfaktor, vielleicht kann man für die Mahlzeiteneinnahme andere Regelungen finden. So könnten die Kinder im Tanzraum spielen. Die Mütter hätten die Kinder im Blick und andere Patienten wären nicht genervt.
Ich würde diese Reha-Klinik nicht noch einmal wählen. Mir geht es schlechter als vorher und meine Probleme wurden nicht mal angerissen. Aber wie gesagt, dass ist meine Meinung. Jeder sollte sich sein eigenes Bild machen.

1 Kommentar

Annalena9 am 01.09.2012

Hallo Leni,
Würdest Du mir bitte sagen, wann Du genau in Segeberg gewesen bist?...Villeicht zur selben Zeit wie ich? Kann es sein, dass wir uns dort begegnet sind??
In der Hoffnung, es geht Dir inzwischen besser, liebe Grüße
Anna-Lena

Pflegepersonal ist toll

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (betrifft nur den Sozialdienst)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Super Unterkunft, super Personal
Kontra:
unwissender Sozialdienst
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Haus der Psychosomatik liegt sehr schön am See. Wer ein Zimmer zur Seeseite hat, sollte nachts nicht die Vorhänge zuziehen. Der Sonnenaufgang am Morgen über dem See ist klasse.
Die Therapeuten sind nett, kompetent und hören zu bzw. leisten sehr gute Hilfestellung. Besonders gut gefallen hat mir das Skillstraining, da man hier einiges über die Gefühlswelt lernt.
Weniger hat mir die Gruppentherapie gefallen - das lag aber wohl mehr daran, dass ich in der falschen Gruppe war. Änderungen sind schwierig durchzusetzen wie ich bei anderen Patienten mitbekommen habe.
Besonders blöd sind immer Therapeutenwechsel wegen Urlaub, lässt sich nur leider nicht vermeiden.
Was mir gar nicht gefallen hat, war der Sozialdienst. Die Dame ist zwar freundlich, aber wie ich jetzt zu Hause gemerkt habe, hätte sich mich fast in eine finanzielle Falle rennen lassen. Obwohl ich erklärt hatte, dass ich aus der Arbeitswelt komme, entlassen worden bin usw. hat sie mich nicht über die Folgen aufgeklärt, wenn ich arbeitsunfähig entlassen werde und das Versicherungsverhältnis mit der Krankenkasse ungeklärt ist (so wie in meinem Fall) . Ich bekomme kein Krankengeld und um mich sozial abzusichern muss ich mich arbeitsfähig schreiben lassen und kann nur beten, dass mein Hausarzt das auch macht.
Pflegepersonal ist toll und kümmert sich gut um die Patienten. Wenn man Sorgen hat, hören die zu und fangen einen auf. Die Bewegungstherapeuten sind sehr bemüht, für jeden das geeignete Programm zu bieten - ist leider bei der Vielzahl der Patienten nicht immer möglich. Das Sportprogramm bringt trotzdem viel Spaß.
2 x in der Woche werden die Zimmer gereinigt - wie ich finde reicht das völlig. Wer mehr erwartet, verwechselt das mit einem Hotel und ist fehl am Platz. Ausserdem kann man selbst auch mal durchfeudeln, wenn es einem zu dreckig ist.
Vermissen werde ich die tolle Küche - dank dem guten Essen habe ich 4 kg abgenommen - und das ist nicht negativ gemeint sondern positiv!!!!!!!

ungenießbarer Fraß

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Medizinische Versorgung
Kontra:
Küche
Krankheitsbild:
MATERIELENTFERNUNG
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich liege mal wieder im segeberger Krankenhaus, und die medizinische Versorgung ist top.
Mur der Koch hier sollte den Dreck mal selber fressen müssen, was hier Patienten serviert wird das einzige was genießbar ist ist das Frühstück. Mittagessen ist unterste Schublade und das Aendessen würde von selber weg laufen, wenn es könnte

Reha

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alle Mitarbeiter waren immer sehr nett..das ist für mich so wichtig gewesen
Kontra:
das offene Treppenhaus..ic hatte dort immer angst weil die Front nach draussen aus Glas ist
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich war 4 Wochen im Neurologischen Zentrum auf der Station 2 C und muss sagen alle waren supernett ..Fragen wurden sofort beantwortet..Die Zimmer wurden jeden Tag gesäubert.Leider war ich in einem 2 Bett Zimmer untergebracht was ich nicht so doll fand aber an den WE's war meine Zimmernachbarin nicht da :-)
das Essen ist dort auch Suuuper(leider)das Servicepersonal war auch immer sehr nett.Man kann wählen zwischen Vollkost Leichter Kost Vegetarischer Kost.Am Buffet kann man sich selber versorgen mit frischen Salaten...das warme Essen wird einem dann serviert...sowas war für mich total ungewohnt,weil ich noch nie zur Reha oder Kur geschweige Urlaub war. Und anwendungen hatte ich meistens von 8 bis 16 Uhr ok zwischendurch waren immer mal Pausen..
was mich total begeisterte war die Chefarztvisite damit hatte ich j anun garnicht gerechnet der Professor hat sich wirklich sehr viel Zeit genommen und mit mir geredet und kannte meinen Fall sogar irgendwie...
die Therapeuten*schwitz* ich hab sie alle fast gehasst aber das heisst wohl das sie gut sind oder?*lach*
Ich denke mal das man Segeberg mit gutem Gewissen weiterempfehlen kann und die Therapien sind wirklich alle aufeinander abgestimmt und sogar von Erfolg gekrönt...
was nicht so super war fernsehen ist mit 1,50 am Tag echt bisschen teuer und der Kiosk da auch am besten man lässt sich ab und zu was mitbringen von der Verwandschaft.Noch ne warung...die haben da ein Super Cafee mit suuuuuper Eis:-((

womit haben die den dritten Platz verdient???

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (es wurde gar nicht zugehört)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (welche Behandlung?)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (arbeiten eher gegeneinander)
Pro:
gutes Essen und klasse Kinderbetreuung
Kontra:
falsche behandlungen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,
ich bin vor 3 Tagen aus diesem "Irrenhaus" entlassen worden. Ich kann sagen, diese Reha hat mir gar nichts gebracht!
Ich fühlte mich nicht verstanden und in manchen Bereichen voll verarscht. Mir wurden Anwendungen verschrieben, die ich nie erhalten habe, Gruppengespräche wie auch Einzeltherapie war viel zu wenig / kurz und hat man den Therapeuten drauf angesprochen, kamen nur Ausreden.
Der Lärm von der Baustelle nebenan war irgendwann einfach unerträglich, genau wie die nächtlichen Partys am See.
Ich war mit meiner 10 jährigen Tochter da. Wir hatten ein Zimmer mit Blick (durch Bäume verdeckt) auf den See.
Positives: Das Essen war super, die Kinderbetreuung 1a und die Schwestern und das Reinigungspersonal waren nett und zuvorkommend.
Fazit: Meine Tochter hatte super Ferien, leider wurde mir gar nicht geholfen. :-(

Highway to hell

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Z.n. Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde, weil meine Ärzte nichts gefunden haben (Z.n. Herzinfarkt), in die Psychosomatik abgeschoben. Das war
die Hölle. Ist man wirklich Psychosomatisch belastet, kann
ich mir vorstellen, das einem geholfen wird. Ist man aber nicht
Psychisch , sondern Körperlich krank, wird das in diesem Haus
mit sicherheit nur verschlimmbessert.Hatte über ständige Schmerzen in der Hüfte geklagt-keine Behandlung, warum?
Patient ist ja sowieso Psychosomatisch vorgeschädigt, also nehmen wir das ganze mal nicht so Ernst. Highway to Hell.
Habe dann meine 3 wochen abgesessen, und mir Gesagt-bestimmt nicht wieder.Wir merken uns:Finden Ärzte nichts, muss das nicht unbedingt bedeuten , das da nichts vorliegt.
Hüfte wurde dann Operiert. war nicht Psychosomatisch.

Unterkunft und Lärmpegel

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
tolle Unterkunft
Kontra:
Lärm
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich bin seit 3 Wochen hier und habe einen Überblick bekommen können. Das neue Klinikgebäude ist sehr schön, die Zimmer und Bäder modern und grosszügig ausgestattet. Das Personal ist sehr zuvorkommend und immer hilfsbereit. Das Essen ganz gut. Sollte man das Glück haben und ein Zimmer mit Seeblick und Balkon ergattern, wird man für manche "Unpässlichkeiten" entschädigt.
Für ältere Patienten ist dieses Haus sehr anstrengend und nervenaufreibend. Der Geräuschpegel während der Mahlzeiten ist durch Kinder recht hoch. Auch wenn sich ca. 200 Patienten unterhalten ist eine gewissen Lautstärke gewöhnungsbedürftig. Leider wird nebenan gebaut. Ab 7 Uhr morgens bis ca. 16 Uhr am Nachmittag wird man durch Baulärm arg gepeinigt. Spät am Abend und teilweise auch in der Nacht feiern Jugendliche am See. Nachts bei geöffnetem Fenster zu schlafen wird dann schwierig. Die Behandlungspläne sind auch gewöhnungsbedürftig. Sollte man mit seinem nicht einverstanden sein, kann man jederzeit um Änderungen bitten.
Das Personal, die Therapeuten und auch die Ärzte hier im Haus sind alle recht jung. Hier und da hatte ich das Gefühl, dass es an Berufserfahrungen fehlt.
Ansonsten kann man mit guten Therapien rechnen.

Jederzeit wieder!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007 und 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Engagierte Ärzte, Schwestern, Therapeuten, tolle Mitpatienten
Kontra:
Unzufriedene, permanent meckernde Mitpatienten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war bereits 2 Mal in dieser Klinik, einmal auf der Akutstation und einmal auf der Reha-Station und war beide Male sehr zufrieden. Die Klinik bietet einen geschützen Ort, um sich gezielt mit den eigenen Problemen auseinanderzusetzen und sich wirklich nur mal auf sich zu konzentrieren. Natürlich kann die Klinik einen dabei "nur" unterstützen, denn die Hauptarbeit liegt bei einem selbst. In 6 Wochen lässt sich nicht ein ganzes Leben aufarbeiten. Hier gibt es allerdings super Anstösse in die richtige Richtung. Bei Antritt der beiden Aufenthalte ging es mir jeweils ziemlich schlecht, in der Klinik fühlte ich mch beide mal sehr gut aufgehoben und aufgefangen und bin mit mehr Kraft und Zuversicht nach Hause gefahren. Die Schwestern, Ärzte und Therapeuten, die mich behandelt haben, waren alle sehr engagiert und es war auch möglich, kurzfristig einen Termin zu bekommen, wenn es einem mal richtig schlecht ging. Besonders hat mir die Sport-, Tanz- und Ergotherapie geholfen. Das mal ein Angebot ausfällt, weil mal jemand krank ist o. ä., ist natürlich für den einzelnen sehr ärgerlich, aber doch auch normal. Die KLinik ist ein Betrieb wie jeder andere auch. Zu den Themen Zimmer, Essen etc.: Die Zimmer sind unterschiedlich, manche mit Seeblick manche ohne, aber alle sauber und sehr akzeptabel. Manche Mitpatienten haben einen riesigen Aufstand gemacht, weil ihr Zimmer keinen Seeblick oder Balkon hatte, was ich persönlich nicht ganz nachvollziehen konnte, denn es geht hier um einen KLINIK-Aufenthalt, nicht um einen Club-Urlaub. Das gleiche gilt für das Essen. Ich fand es abwechslungsreich und an einigen Tagen sehr lecker, für KLINIK-Essen sehr gut. Das Umfeld ist sehr ansprechend, der See und das kleine Städtchen, das in 5 Minuten Fussweg erreichbar ist, haben mir sehr gut gefallen.Ein absolutes Highlight waren meine Mitpatienten, man hatte immer jemanden zum Reden, der die eigenen Probleme gut nachvollziehen konnte, man konnte aber auch viel Spaß zusammen haben und die Sorgen mal vergessen. An alle, die noch hinfahren: Bitte lasst euch von den negativen Berichten hier nicht abschrecken und macht euch euer eigenes Bild.

1 Kommentar

Kat1978 am 20.07.2012

Da kann ich mich nur anschließen. Bei meinem Aufenthalt war ich sehr zufrieden, und am 21.8 fahre ich nun zum 2.mal. Man darf nicht vergessen das es eine Klinik, und kein Hotel ist.

Lg

alles in allem sehr zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
schöne Zimmer
Kontra:
kurze Einzelgespräche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,
ich war vom 14.05.12 bis 18.06.12 in Bad Segeberg in der Abteilung für Psychosomatik und ich muss sagen, es hat mir dort sehr gut gefallen! Am Anfang hatte ich sehr Heimweh, aber das ist wohl normal wenn man so weit von zuhause weg ist!
Das Personal war, bis auf einige Ausnahmen, sehr freundlich und hilfsbereit! Mein Zimmer mit Blick auf den See war ein Traum und das Essen war auch gut! Es gibt ja immer irgendwen der meckert, man kann es halt nicht jedem recht machen.
Die Einzelgespräche hätten etwas länger sein können, aber die Gruppentherapie war wirklich super, ich war in der Trauergruppe und war da sehr gut aufgehoben. Der Therapeut war großartig!!
Auch die Maltherapie hat mir sehr gut getan, obwohl ich mir das zu Anfang nicht vorstellen konnte!Die Stadt ansich ist sehr schön und nach wenigen Minuten zu Fuß gut zu erreichen! Außerdem ist es zur Ostsee nicht weit, wer mit dem Auto anreist, sollte unbedingt mal einen Abstecher dorthin machen. Es lohnt sich!!
Ich würde die Klinik jeder Zeit wieder besuchen und auch jedem empfehlen!!!

Titel = Fazit - Klinikschild am See: Betreten auf eigene Gefahr!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Gesundheitszustand schlechter als vor der Reha!)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Welche Beratung?)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Mediz. Behandlung mangelhaft, physiotherapeutische Anwendungen ok, teilweise falsch verordnet)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ein einziges Desaster!)
Pro:
je niedriger die Position der Mitarbeiter umso freundlicher waren diese
Kontra:
Durch absolutes Organisationsdefizit weiß die linke Hand nicht, was die rechte macht! Keine Flexibilität den Patienten gegenüber!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Verschlimmerung meiner psychischen+physischen Situation+neue Komplikationen während der 5 wöchigen Reha in 05/06.2012.Nach 3½Wo falscher Gymnastiktherapie ergab sich,dass ich in eine Stabilisierungs-+keine Belastungsgruppe gehörte.In der Schmerzgruppe kamen bei mir „Schmerzerinnerungen“ durch,die aufgrund von Zeitvorgaben+Personalmangel (2 Einheiten ohne Therapeuten) nicht thematisiert wurden+ich leide seitdem verstärkt an Gelenk-+Rippenschmerzen.Problem:als „Quereinsteiger“rein+als „Queraussteiger“raus;ähnlich,sich einen 3 Std-Film anschauen zu wollen,aber nur die 2.Std. zu sehen(kein Anfang, kein Ende)!Zimmer bei Einzug:Haare auf Bettlaken+Tisch,Bodenecken voll Staubflusen+Kleindreck,Badezimmerschrank innen versifft.Matratze von der Qualität „wer noch keinen Bandscheibenvorfall hat,holt sich einen“ verrutschte ständig,weil das Bettgestell keine Auflagenkante hatte.Trotz Klagen der Patienten stellte ich am Abreisetag fest,dass eine Neuanlieferung dieser Noname-Matratzen über 5 Tage verbotenerweise im Fluchtwegbereich gelagert wurden,also:erhöhte Brandlast+Gefahr für Bewohner.Beweisfotos existieren!Mitpatienten wurde geraten, die Matratze auf den Fußboden zu legen.Selbst nach Aussagen der Rückentherapeuten sind diese kontraproduktiv!Reinigungskräfte stürmten oft unaufgefordert ins Zimmer.Teilweise habe ich noch geschlafen o.stand nackt im Bad.Toilettenpapierrollen wurden mit nassen Gummihandschuhen angefasst,ebenso Knöpfe in den Fahrstühlen-Norovirus?!.Wechselbettwäsche voller Flecken,schwarzer Fusseln,Schaumstoffstücken+Kaugummiresten!Bei der Chefarztvisite fragte man,ob ich Zeit hätte für eine Verlängerung.Auf meine Bejahung ging man nicht ein.Die Psychologin fragte einige Tage später trotz ihrer Anwesenheit bei o.g.Gespräch,was vereinbart wurde.Beim med.Abschlussgespräch mit der Stationsärztin befragte diese mich zum psychischen Befinden.Als ich ihr hierzu Auskunft gab,brach sie ab+sagte,hier ginge es jetzt um den med.Teil+die Zeit für das Gespräch sei begrenzt.Aussage:große Institution=Umstellungsverzögerung falscher Anwendungen!Auf meine Frage zum Entlassungstermin wusste sie trotz ihrer Anwesenheit beim Chefarztgespräch ebenfalls keine Antwort.Zur Aushändigung der Erklärung des Vordrucks der RV wisse sie nichts,da sie hier nur Angestellte sei! etc.

1 Kommentar

Chrissi56 am 29.08.2012

Wenn ich einige Kommentare zur Klinik lese, wird mir schlecht. Ich selbst war Juli/August 2012 in Bad Segeberg und kann dies Klinik wirklich weiter empfehlen. Zwar hatte ich einen 3-maligen Therapeutenwechsel was die Einzeltherapie betraf aber ich habe mich immer aufgehoben gefühlt. Was die Gruppentherapie betraf, sowieso. Die Sporttherapeuten waren alle super nett und hatten auf jeden Patienten ein Auge. Wenn man wirklich an seiner Genesung arbeiten möchte, so rate ich jedem Patienten, sich auch auf die Therapien einzulassen,denn das ist Voraussetzung dafür, dass man auf den rechten Weg kommt. Unterstützung und Hilfestellung bekommt man auf alle Fälle. Nicht zu vergessen, dass es immer nur ein Anfang sein kann. Die Kürze der Zeit lässt einfach nicht mehr zu. Ich für meinen Teil bedanke mich bei allen Mitarbeitern, die mir viel mitgegeben haben und mir einen angenehmen Aufenthalt ermöglichten.

Nie wieder Bad Segeberg

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Dez.2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo Ihr da draußen!
Es ist schon eine Weile her das ich in der Bad Segeberger Klinik war, nun bin ich bereit meine Bewertung hier abzugeben.
Ich kann nur sagen nie wieder.
Ich bin am 28.12.10 dort mit meiner zu der Zeit 3 1/2 jährigen Tochter angekommen und am 30.12.10 bin ich wieder mit ihr und meinem gesamten Gepäck dort in ein Taxi gestiegen und mit dem Zug nach Hause gefahren. Es war der Horror.
Statt Hilfe zu bekommen haben die mich da fertig gemacht.
Ja genau, das kann sich keiner vorstellen und ich hätte nie gedacht das es so etwas gibt.
Das Vertrauen zu fremden Ärzten habe ich seitdem verloren. Ich bin mitlerweile auf Rente und würde mir gern helfen lassen aber ich kann nicht.
Wenn ihr wirklich da hin geht dann solltet ihr euch überlegen was ihr von euch dort erzählt.
Mir haben sie ein Strick draus gedreht.
Hatte noch nie so viel Angst.
Nun zu denen die immer noch fahren wollen. Ich hatte 2 Zimmer für mich und ein Kinderzimmer, hört sich gut an war aber nicht . Die Zimmer waren so klein und vollgestellt mit Möbeln das mir die Luft wegblieb. Habe versucht das Zimmer mit anderen Patienten zu tauschen die lieber 2 Schlafzimmer hätten aber wenn sie die Zimmer sahen war ihnen das eigene doch lieber.
Vor den Fenstern war eine Arbeitsplatte gebaut so das man nicht mehr ans Fenster treten konnte.
Das Bad war so klein das ich mich seitlich stellen mußte um mir das Gesicht zu waschen. Es war eigendlich gerade so breit das das Wc reinpaßte.
Im Speisesaal am Tisch saßen wir immer allein denn die anderen Tische waren voll belegt.
Die Turnhalle war für die Kinder geserrt. Als die Tür mal offen stand sind wir da rein. Die Kleine hat ihre Socken ausgezogen und ist rumgerannt was sonst ja überall nicht möglich war.
Ein Mitarbeiter kam und hat uns rausgeschmissen.
Ich könnte noch mehr schreiben aber ich glaube das reicht.
Ich wünsche Euch das ihr mehr Glück habt. LG

Schöne Klinik in noch schönerer Umgebung

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Auf Nachfrage hae ich alle Therapien bekommen, die ich wollte)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Habe vorher zu wenig Beratung bekommen, was eine "Reha" ausmacht)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Termine wurden meist noch am selben Tag möglich, auch wenn keine Sprechstunde war)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Therapieplanänderungen nur auf Eigeninitative hin)
Pro:
Ergo Therapie bei Frau Andresen
Kontra:
Zimmer zur Straße sind Zimmer zweiter Klasse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles in Allem war ich zufrieden mit dem Klinikaufenthalt. Tatsächlich bekommt man nur wenig Einzeltherapie (25min/Woche), aber nach Aussage der Klinik liegt dies an der Rentenkasse, die nicht mehr zahlt. Wer wegen Einzeltherapie behandelt werden möchte und zu Hause noch keinen Therapeuten hat und denkt, er wird in einer Reha geheilt, ist hier falsch. Dies ist eine "Reha", d.h. die akuten Themen sollten schon vorüber sein. Ansonsten sollte man sich als Akutpatient einweisen lassen, hier gibts 2x Woche Einzel mit über einer Stunde.
Der Schwerpunkt der "Reha" ist ganz klar der Arbeitserhalt und Verbesserung der Lebensquali. Dies ist der Klinik sehr gut gelungen. Ich habe sehr nette Leute kennengelernt und viele sportliche und therapeutische Massnahmen mitgemacht durch die ich mir ein sehr gutes Bild machen konnte, was ich hinterher für mich zu Hause weitermachen möchte (z.B. Schwimmen, Sport, QiGong, Atemtherapie, Muskelaufbau gegen Rückenschmerzen). Einen ganz herzlichen Dank hierbei an Frau Andresen, bei der ich als Ergotherapie "Tanzen" hatte. Das therapeutische Tanzen ist ganz anders als "richtiges Tanzen" (man tanzt mit allen Körperteilen) aber total befreiend.
Insgesamt ist das Essen gut. Die Zimmer sind auch gut, allerdings sind die Zimmer zur Straße tatsächlich die Zimmer zweiter Wahl, wenn man mal ein See-Zimmer gesehen hat (bei mir blieb es leider beim "Sehen"). Ein nachträglicher Wechsel war trotz Arztempfehlung nicht möglich.
Weiterhin habe ich die Erfahrung gemacht, man muss sich ganz doll selbst kümmern, um das meiste aus der Reha "herauszubekommen". Wenn der Therapieplan leer war, die Therapeuten ansprechen und der Plan wurde geändert. Einen Sportkurs, um die Leerzeiten zu füllen, gab es immer. Physiotherapie hatte ich zum Schluss 4x die Woche (schööön) aber auch nur, weil ich dort immer auf der Matte gestanden habe. Es geht also.
Wer allerdings nicht so viel "Kraft" für Eigeninitiative hat, sollte wirklich über einen Akutaufenthalt nachdenken.

Nie wieder Segeberger Kliniken

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (nur leider mußte man sich zu den Arztterminen eintagen und Anwendungen dafür sausen lassen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe mich in meinen 6 Wochen Aufenthalt sehr schlecht behandelt und betreut gefühlt.
Es kam mir nicht mal vor daß ich in einer Klinik gewesen bin!
Immer wieder fielen die Anwendungen aus,ohne daß man vorher informiert wurde, die Gruppengespräche sind pünktlich zu Ende, egal, wie tief das Thema gerade ist und wie sehr der erzählende Patient geweint hat - wenn die Zeit um war, wurde uns entweder noch einen schönen Tag oder ein schönes Woe gewünscht.
Eine Patientin lag derart am Boden daß sie in der selben Nacht versucht hat sich das Leben zu nehmen - was verhindert hätte werden können, wenn wir dort wie Menschen und nicht wie Potenzial behandelt worden wären.
Gott sei Dank konnte ein anderer Patient ihr Leben retten!
Ja Ihr lest richtig ! Ein anderer Patient !
Man ist ja auch nicht dort, weil man seine eigenen Probleme hat :-/
Die Therapiegespräche dauern 25 Min an, wenn sie nicht ausfallen jedoch nicht nachgeholt werden !
Was ganz doll nervt daß sich zu viele kleine Kinder in der Klinik befindem, die überall laut rumtoben.
! Nichts gegen Kinder ! Meiner Meinung nach, haben Kinder aber in einer Psychosomatischen Klinik nichts zu suchen- schließlich sind wir ja nervenkrank!
Meinen Tabletten mußte ich ständig hinterher betteln - dann lagen sie falsch im Kasten usw.
Es verging in den 6 Wochen nicht 1 Tag an dem ich mich nicht höllisch geärgert habe!
Die Zimmer sind nur 1 x wöchentl. gesäubert worden - jedoch nur wenn man seine Sachen weggeräumt hatte - und von sauber ist auch nicht die Rede !
Auch das hat nicht regelmäßig stattgefunden - manchmal wußte man gar nicht daß das Zimmer dran ist :-/
Meinem Psychologen habe ich während meines Klinikaufenthaltes einen Brief geschrieben, in dem ich meine schlimmsten Gedanken berichtet habe- KEINE Reaktion !!!
UNGLAUBLICH !!! Wenn man dort nicht zu Kreuze kriecht, passiert da gar nichts !
!!! Nie wieder SE Kliniken !!!
Meinen "Mitpatienten" habe ich jedoch eine schöne Zeit dort zu verdanken :-)

1 Kommentar

sasza am 02.03.2013

Joarr so geht es mir momentan auch so seit der 2 woche tolle reha und dafür rennt mann sich die hacken halbes jahr wund

Reha- was erwartet mich

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich sehr wohl gefühlt,konnte den geschützten Rahmen den die Klinik mir geboten hat sehr gut nutzen.Für mich gab es auch genug Freizeitangebote z.B.Dia Vorträge,DVD-Abende in der Therapiehalle,Sport und Schwimmen (zwar nur am WE und v.7h-10h),aber in der Woche hatte ich schon Sport und Schwimmen,ich habe in jedem Aufnahmegespräch mit den jeweiligen Ärzten und Therapeuten gesagt was mein Ziel ist für diese Reha und habe einen guten Therapieplan erhalten.Leider unterliegt auch diese Klinik der Kostespirale,vielleicht mal nachfragen warum die Einzel-Therapiezeiten sich auf 2x50 min.dann auf 25min.reduziert werden mußten!An alle die noch kommen ich habe sehr viele positive mitpatienten kennengelernt die auch nicht alles toll fandenz.B.Zimmer zum Hof oder zum Eingang,das rumgerenne der Kinder im Restaurant oder in der Lobby,das es nur stilles,warmes Wasser zu trinken gab(ich habe mir eigene Getränke gekauft).Das Essen war super mit wenigen ausnahmen,nicht warm genug,die Suppen am Samstag waren nicht der Hit.Es gab jeden Mittag und Abend Salate extra. Mein Fazit diese Reha war für mich ein voller Erfolg,bin jetzt 3 Wochen zuhause,ich habe für mich in den 6 Wochen soviel erreichen können,kleine Schritte ins leben zurück!!!

ich kann es nicht glauben was hier geschrieben wird

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (einfach super)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (wenn ich mich öffne ist wirklich alles gut)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (die sind einfach super die leute)
Pro:
das essen ..die zimmer ..die betreuung , die ärzte die therapeuten ,einfach alles in der klinik stimmt
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

so nun geht es los

ich kann es einfach nicht verstehen was hier für ein müll geschrieben wird wenn man sich nicht öffnet und alles nur schlecht sieht das ist das wohl auch ein teil der krankheit .

ich bin hier in der klinik und ich kann sie wirklich nur weiter empfehlen ..das essen jeden tag was anderes jetzt acuh wo fußball ist haben die ideen hier bezüglich des essen wer hier nicht satt wird oder auch meint ist alles scheiße na ja .

die zimmer sind sehr schön gut die zimmer mit blick auf see natürlich mehr ich hatte das glück .

die klinik hat mehr so den karakter eines hotels und das hat mindestens 4 sterne .

man sollte nicht vergessen die klinik ist im feb. 2012 eröffnet worden und natürlich gibt da den einen oder anderen punkt bett zu klein bei 205 cm oder termine werden verschoben .aber hallo wo ist den das problem wird es den besser wenn man sich aufregt ? die therapeuten die ich habe sind alle sehr gut sie helfen mir und zeigen mir auch wege .

das freizeit angebot ist auch nicht so toll ...aber das wird ja auch gerade überarbeitet .

die schwester sind wirklich so lieb egal wann die hören einem zu und nehmen einen auch ernst , ich fühle mich hier sehr aufgehoben .

natürlich muß man sein material in der ergo bezahlen das muß man aber in jeder reha .

der kaffeeautomat ist doch schon in planung und wird auch bestimmt kommen und so lange gibt es auch das kaffee zur linde oder gleich neben an das krankenhaus díe haben auch ein bistro gut muß man eben ein wenig laufen .

das in der klinik kinder sind finde ich nicht schlimm den am tage wird für die auch genial gesorgt in ihrem eigenen spielhaus mit bertreuung .

für patienten die ein herz problem haben so wie ich es auch habe ich kann die klinik nur empfehlen gleich neben an ist das herzzentrum und auch da sind alle sehr nett und mir wurde da auch sehr geholfen .

mein rat ist ....geht in die klnik ohne vorbehalte und macht euch selber ein bild und öffnet euch den leuten da wie den therapeutenn und und

3 Kommentare

hepsklinik am 10.06.2012

Hallo,
ich werde im Sommer in diese Klinik fahren und bin sehr beruhigt das es jetzt mal eine positive Anmerkung hier gibt.
Könnten Sie mir wohl sagen wie sich die Parkplatzsituation dort gestaltet? Ich bedanke mich schoneinmal bei Ihnen.

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erfolgreiche Reha

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Umgebung, Zimmer,Therapien uvm.
Kontra:
Frau an der Rezeption sehr unhöflich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich möchte micht auf diesem weg bei allen die zu meiner genesung beigetragen haben bedanken.
vielen dank an das gesamte team in bad segeberg, es war eine gute und für mich erfolgreiche zeit!

Mfg

Bartels-Schüler, Gudrun-Anna-Lena

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (mit was zufrieden???)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Welche Beratung?)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Welche Behandlung?)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
wunderschön gelegene Klinik am See
Kontra:
20-25 Minuten Einzeltherapie..ein Witz:-)oder??
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit August 2011 kämpfte ich mit der Krankenkasse um meine Reha. Nach vielem hin und her wurde mir diese endlich genehmigt.Voller Freude und Hoffnung auf Hilfe bin ich in die Klinik gefahren. trotz vieler negativer Bewertungen habe ich mich nicht irritieren lassen.Bei meiner Anunft begegnete mir nur Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Ich hatte das goße Glück ein Zimmer mit Balkon und Seeblick zu bekommen.Alles schien perfekt.Das Erstgespräch mit meinem Therapeuten war stimmig,mit der Ärztin.naja ging soweit.Aber dann. Nichts hat mehr funktioniert. Mein Aufenthalt sollte dauern bis zum 14.Juni 2012. Nach 10 Tage bekam ich schon meinen Abschlußtest und mein Abschlußgespräch, da zwischen Therapeuten und Ärztin keinerlei Komunikation herrschte. Einer wußte vom Anderen nichts.Tägliche Kämpfe um einen Platz im Patientenrestaurant gehörten zum Tagesablauf. Lärmende tobende Kinder ( zum Teil mit Inlinern) tobten beim Frühstück oder zum Abendessen durch den Speisesaal.Mein Therapieplan wurde ständig geändert. Was mir gut tat wurde mir genommen. Was nicht gut für mich war, wurde wieder eingestezt. Auf meine Fragen warum??? gab es die Antworten von Ärztin und Therapeuten..Wissen wir auch nicht!!Meine Anwendungen wurden auf ein Minimum beschränkt. Zuletzt 2 Anwendungen am Tag.Gruppentherapie fand einmal sogar OHNE Therapeut statt. Wir sollten diese Therapiestunde selbst nutzen.:-).Einzeltherapie allerhöchstens 25 Minuten einmal die Woche.(Wo bleibt da die Therapie?) Auf meine Beschwerden, Symthome wurde nicht eingegangen.Ja, und es gibt Mobbing, Klickenwirtschaft,Platzverweigerung.Ener korpulenten jungen Frau wurde gesagt "wir legen hier viel Wert auf Ästhetik"Ich bin aus dieser Klinik regerecht geflohen. Meine Hoffnungen aufgefangen zu werden und Hilfe zu erhalten sind geplatzt wie Seifenblasen.Todtraurig und enttäuscht bin ich nach Hause gefahren auf eigene Verantwortung und gegen ärztlichen Rat(so steht es in meinem Entlassungsbericht).Privat Patient wäre sicher besser!!!!

6 Kommentare

sven1270 am 09.06.2012

es tut mir leid aber für mich bist du einfach na ja ....wenn man in allem nur das negative sieht dann ist es auch kein wunder wenn man nicht weiter kommt

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und es kam schlimmer

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (gab es eine Beratung?)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wo ist die Qualität???)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (absolutes Desaster!!!)
Pro:
nette, hilfsbereite Physiotherapeuten die wissen was sie tun, nettes, spontanes Küchenpersonal, Zimmerunterbringung und leider nur 3 hilfsbereite Schwestern
Kontra:
alles andere
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin Ende März in die Klinik gekommen.
Sie sieht von Außen und im Inneren sehr ansprechend aus, doch der Schein trügt!!!
An den Zimmer habe ich absolut nichts zu bemängeln, die sind wirklich toll und wenn man dann noch ein Zimmer mit Balkon erwischt hat-großartig! Aber das ist leider das einzig positive mit den Physiotherapeuten, die wirklich alle nett sind und obendrein wissen sie auch noch was sie tun! Die verstehen Ihren Job! Wie schon in einigen vorherigen Bewertungen steht, muß man hier richtig in die Tasche langen! 1.Das Telefon kostet 2,-€/Tag zum freischalten das man angerufen werden kann + die noch vertelefonierten Einheiten. Auf der Telefonrechnung kann man leider nicht ersehen wieviel man vertelefoniert hat, auch das Telefon hat leider keinen Einheitenzähler-also müssen wir auf das „freundliche Personal“ vertrauen, die das abrechnen-#grummel#!!! 2.Die Wasch- und Trocknermarken kosten 2,-€ das Stück-Wucher!!! 3.Für die Ergotherapie, die man von Arzt auferlegt bekommt, muß man bezahlen!!!4.Kaffee nur zum Frühstück und Tee nur zum Frühstück und Abendessen, wer außerhalb noch etwas möchte kann sich am Automaten gegen Endgelt bedienen! 5.Tiefgaragenparkplatz (wäre eigentlich sinnvoll, da ständig Autos aufgebrochen werden) 5,-€/Tag! 6.

Das einzig akzeptable ist das Internet, daß kostet 2,-€/Tag max. 10,-€ und bis zum Ende der Reha frei. Also wer einmalig am Anfang bei der Anmeldung 10,-€ bezahlt hat bis zum Ende der Reha das Internet frei zur Verfügung!

Puhhh.... ich glaube das war alles...

1 Kommentar

sven1270 am 09.06.2012

das sind normale kosten und in der heutige zeit gibt es auch das handy ...wenn man nichts zum aufregen hat dann sucht man einfach ..ist wohl ein teil vom krankheitsbild

huhu, auch Leute im Juli da?

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,
ich werde so ca. im Juli dort sein, ist zufällig auch jemand zu der Zeit da.. ich reise mit meinem 3,5Jahre alten Sohn an...

Herzliche Grüße

4 Kommentare

tini63 am 04.05.2012

Ich frage mich, wie Du schon eine Bewertung abgibst, obwohl Du erst im Juli dort anreisen wirst ?

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Katstrophenreha

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Pysiotherapie
Kontra:
Alles andere
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nun habe auch ich die 6 Wochen Reha hinter mir und ich muss ehrlich sagen, das ich sehr enttäuscht bin. Ich war vorher noch nie zur Reha aber das es so läuft hätte ich nicht gedacht. Da kommt man in ein nagelneues Klinik Gebäude und dann ist es dort mit Staub und Dreck besiedelt als wenn ich irgendwo in einer Jugendherberge bin, da hat dort überhaupt nichts mit Hygiene zu tun! Ansonsten seh ich vieles so wie die Patienten vor mir schon geschrieben haben, ich bin sonst wirklich ein positiv denkender Mensch aber ich bin maßlos enttäuscht worden von der Reha, nichts lief in diesem Haus so gut das man positiv reden könnte, schade aber ist leider die Realität .auch auf mehrmalige Beschwerden geht dort keiner richtig drauf ein, man ist halt nur der Patient und hat ja psychische Probleme und wird dann abgewimmelt. Ich bin richtig enttäuscht nach 6 Wochen wieder nach Hause Gefahren!

2 Kommentare

Snoopy123 am 04.05.2012

Hallo Sandra5577, ich war einen Monat vor dir dran. Ich bin dem Umzug in das neue Haus knapp entkommen. Man hat uns erzählt, die neueste Therapie ist, dass die Leute in dem neuen Haus ihre Zimmer selber sauber machen...Tja, wird bestimmt dem Versicherungsträger auch als eine weltbrechende Therapie berechnet, gleichzeitig mit den üblichen Putzfrauen für den Rest des Gebäudes...Putzen wird wohl keiner, aber abgerechnet wird, wie immer, doppelt...So ist die Klinik, du bist kein Patient, sondern nur eine melkende Kuh...Ich musste - wie bereits geschrieben, für 3 Tage "Einzelhaft auf einem Isolierimmer" sogar noch nach 2 Monaten für 4 Tage angeblichen vorzüglichen "Krankenhausaufenthalt" meine Zuzahlungsgebühr entrichten...Ich habe rot gesehen und mich überall beschwert und sowohl der Rentenversicherungsanstalt als auch der Krankenkasse den gesamten Aufenthalt geschildert (mit allen anderen Gebühren, die ich so entrichten musste, wo es kein anderer von meinen Kollegen in anderen Kliniken mussten) und mich beschwer. Leider erreichst du nicht viel, ich müsste mich wegen der Unzufriedenheit mit der "Krankenhausbehandlung" an einen Schlichter wegen falscher medizinischer Behandlung wenden (welche Behandlung??? Einfach nur eingesperrt und wenn ich was brauche, soll ich anrufen. Wäre mir übel geworden und ich ohnmächtig geworden, Pech...Man will sich ja nicht anstecken, igit...). Mein Fazit - nie, nie. nie wieder...

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Keine gute Erfahrung

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
fast alles
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ständig wechselnder Plan, der leider nie bei mir angetroffen ist, kein Abschlussgespräch, Einzeltherapie 20 min in der Woche, alles kostenpflichtig, Telefon, Fernsehen, Materialien für Ergotherapie etc. Sehr langweilig, für mich nutzlose Gespräche, Unzufriedenheit der anderen Patienten, am zweiten Tag nach Ankunft wurde mir ans Herz gelegt, unbedingt auf 6 Wochen zu verlängern, da es notwendig ist in meinem Fall - ohne Vorgespräch...Wurde auch gegen meinen Willen gemacht. Z. B. beim Frühstück war der Saftbehälter ständig leer, wohl verbraucht von der Vorschicht, erst nach etlichen Beschwerden wurde nachgefüllt. Überall begegnet einem das Gefühl, dass hier mit zahlenden Kunden und Privatpatienten gaanz anders umgegangen wird. Führe bis heute Schriftverkehr mit der Klinik, leider ohne Ergebnis. Bis sehr unzufrieden und würde einen Aufenthalt dort niemandem empfehlen.

Dringende Überprüfung des Konzept erforderlich

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Physiotherapie
Kontra:
Gesamtorganisation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

So eine schlechte Organisation habe ich noch nicht erlebt. Therapieausfall, kein Freizeitangebot abends oder am Wochenende. Zimmer waren in Ordnung aber leider zum Innenhof, was nicht zur Entspannung beigetragen hat. Im Speisesaal zu laut und zu viele Kinder, die laut waren und rumtobten. Für die Beaufsichtigung sollte mehr getan werden. Zuswenig Einzeltherapie, das Gesamtkonzept ist nicht stimmig. Ich bin voller Hoffnung in die Klinik gefahren und wurde bitter enttäuscht. Das Personal scheint mir in vielen Bereichen überfordert zu sein. Der Therapieoplan wurde laufend geändert. Über den Bereich Physiotherapie hingegen kann ich nur positives berichten. alle nett und zuvorkomnmend. Bei der jetzigen Organisatioin kann ich die Klinik nur bedingt empfehlen.

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Snoopy123 am 23.04.2012

Ich war auch da und bedauere es bis heute. Als Krönung habe ich auch noch eine Rechnung bekommen für eine angebliche Krankenhausbehandlung, weil ich 3 Tage (es wurden seltsamerweise 4 daraus) insoliert wegen einem nächtlichen Durchfall wurde - obwohl alle tests negativ waren. Ich habe auch noch von keinem gehört, dass er das Material für die Ergotherapie bezahlen musste - ang. bezahlt es in allen anderen Kliniken die Rentenversicherung...Ich bin maßlos enttäuscht und wütend und die arroganten Reaktionen der Klinik auf Widerspruch machen den Gesamteindruck perfekt. Na ja, warum soll man auch Freizeitangebote erwarten, wenn z. B. das Schwimmbad nach 16 Uhr ang. zahlenden Kunden zur Verfügung steht. Das Geld muss ja reinkommen.

Fantastische Reha

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Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
alles wunderbar
Kontra:
meckernde Patienten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach 6-wöchigem Aufenthalt in der psychosomatischen Klinik, kann ich diese nur empfehlen!!!!!!!
Ich habe mich dort sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt!!!!!
Ärzte, Therapeuten, Schwestern, sowie anderes Personal waren sehr gut und stets freundlich!!!!!!!!!!!!!!
Ebenso wurden viele verschiedene therapeutische Angebote geboten und auch diese waren hervorragend!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Essen bzw. Verpflegung und, vor allem die Einzelzimmer, waren gut bis sehr gut!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ich hoffe, dass die Klinik ihre jetzige Qualität behalten kann und dass hierzu auch die Patienten ihren Betrag leisten!!!!!
Ich würde sehr gerne noch mal einen Aufenthalt bzw. eine Reha dort durchführen!!!!!! DANKE Klinik!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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Vicky61 am 14.05.2012

Danke!!! Endlich mal eine positive Bewertung. Ich werde al 31.05.für 5 Wochen dort sein und hatte schon totalen Horror

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Absolut "unterirdisch"

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Völlig unorganisiert)
Pro:
Achtsamkeitstraining bei Herrn Strieck
Kontra:
alles andere
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war von Mitte Januar bis Mitte Februar 2012 als Reha-Patient in der Psychosomatik. Die Organisation war so schlecht, wie ich es noch nie in einer anderen Einrichtung erlebt habe. Zudem war ich im "Turm" untergebracht. An den Wochenenden fanden im angrenzenden Saal des Vitalia-Hotels im EG teilweise wahnsinnig laute Veranstaltungen statt, so dass man vor lauter Lärm nicht schlafen konnte. In den vier Wochen hatte ich 2 1/2 Termine bei meiner Einzeltherapeutin, da die Therapieplanung ständig etwas "verbockt" hat. Vom Personal waren andauernd Leute krank, wodurch auch Termine ausgefallen sind. Das Personal ist meiner Meinung nach vollkommen überlastet wg. Unterbesetzung. Ich würde die Klinik niemandem empfehlen. Nach meinem Aufenthalt ging es mir schlechter als vorher.

Meine Erfahrung

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (weil es mir dort von Tag zu Tag besser ging)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
kompetentes Personal
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo!
Ich bin 53j alt und war 2010 im Mai zur Reha in der Klinik ( nach einem Herzinfarkt), mir gefiel es dort sehr gut,nette Schwestern,immer eine Psychologin ansprechbar,falls man mal ein totales Tief hat,die Klinik liegt wunderschön ... Essen super, auf den Einzelnen Patienten abgestimmt, Beratung in Punkto Ernährung fand ich besonders positiv,manchmal war der Tagesplan zu voll,hätte mir mehr Ruhe pausen gewünscht,im nachhinein wars aber gut so....man kann schöne Spaziergänge machen.. ein kleines Cafe im Klinikgebäude,schön um dort mit Besuch kaffee zu trinken ..oder auch mal alleine.Bücherei,Schwimmbad,Friseur,Fitness alles im Haus,in den Zimmer befinden sich Notfallknöpfe auch im Bad, so fühlt man sich immer sicher!Die Schwestern sind sehr freundlich und einfühlsam,ich wünsche Allen die dort waren und sein werden, alles Gute für danach!

Schöne Klinik mit kleinen Schwachstellen

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (würde immer wieder hinfahren, würde nur baustellen vorher abklären lassen.)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (nichts für leute bei denen körperlich ungeklärte baustellen sind)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Umgebung ,schöne Klinik, gutes Essen,nette Schwestern, nette Leute kennengelernt
Kontra:
unübersichtliches volles Programm, keine weiteren Untersuchungen, schwierig mit baby
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo! Ich bin eine 36jährige Mutter die mit ihrem damals 6 monate alten baby in dieser Klinik war auf der Akutstation Psychosomatik. ich habe auch die vielen negativen sachen gelesen und hatte angst. bin trotzdem gefahren.
Mir hat es sehr gut gefallén dort und die schwestern waren auch fast alle sehr nett. ausnahmen gibts ja immer.
ich hatte ein einzelzimmer zusammen mit meiner tochter.
die unterbringung im kindertreff war auch eigentlich gut. nur mit der ernährung war das dort ein wenig schwierig umzusetzen. die menge und die urzeiten waren wohl schwierig umzusetzen, was dazu führte das meine tochter, wenn ich sie abholte sehr hungrig war.
die grösseren kinder dort haben allerdings geregelteres essen gehabt und die anderen Mütter waren glaub ich ganz zufrieden.
was allerdings auch schwierig dort war, wenn das kind einmal krank wird...muss man selbst zum kinderarzt gehen bzw in eine banachbarte klinik, im hause besteht nicht die möglichkeit einer untersuchung.
das kann schon mal in stress ausarten.therapien fallen dann natürlich auch aus,. absagen muss man die alle auch noch selbstständig.
ich möchte die zeit ncht missen und mir ging es hinterher deutlcih besser als vor der klinik. man lernt sehr nette leute kennen und leidensgenossen. man ist nicht allein.
nachts ist auch immer jemand von den schwestern da.
klinik ist allerdings nichts für menschen die noch gesundheitliche baustellen haben, die noch abklährung bedürfen. da wird nichts weiter unternommen, da kann man sich auf den kopf stellen.
am besten vorher noch zum facharzt!!!oder eben danach...
es wird mehr das psychische in den vordergrund gestellt und weniger die baustellen.
wunderschön ist die klinik auch gelegen und man kann toll spazieren gehen oder auch die stadt erkunden.
ich suche noch frauen die mit baby dort waren bzw noch hinfahren aus hamburg und umgebung zum ausstausch. ich hatte eine präeklampsie in der schwangerschaft und war danach psychisch und körperlich am ende. wem geht bzw ging es auch so?

Das Personal hat dort nichts zu lachen!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 2007   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe 14 Jahre in diesem "Laden" gearbeitet! Es ist an der Tagesordnung das das Klima schlecht ist und kurzfristige Dienstplanänderungen zu akizeptieren sind. Normal ist auch das die inkompetente PDL auf der Station steht und über Personal der anderen Station herzieht. Chronischer Personalmangel läßt einem die Freude an der Arbeit gründlich vergehen, genauso übertragende Aufgaben für die man gar nicht kompetent ist !! Fazit : Der letzte Laden !!

1 Kommentar

swatkatten am 18.11.2013

Inzwischen wurde das Personal erheblich aufgestockt, sodaß alles ziemlich locker zugehen kann. Kein zeitliches Gehetze mehr seitens des Personals.

REHA in Bade Segeberg gern immer wieder!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Betreuung durch das Fachpersonal
Kontra:
Essenszeiten und Auswahl des Essen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war von Aug.-Okt. 2011 insgesamt 8 Wochen in der REHA und hatte Glück mit dem Zimmer, da ich im "Turm" untergebracht war. Bis auf die manchmal sehr knapp kalkulierten Termine und die kurzen Essenszeiten hat es mir sehr gut gefallen, besonders die Krankengymnasten und die Einzeltherapeuthen waren sehr nett und hilfreich. Ebenso die Zuwendung durch Schwester F. hat mir besonders in der Anfangszeit sehr geholfen. Nur die Kosten für einen Übernachtungsgast fand ich unverschämt teuer.

"Schlimmer geht nimmer"

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Landschaft, Umgebung und Essen gut
Kontra:
Behandlungen absolut unzureichend
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Zeitraum August-September 2011 dort.

Das medizinische und therapeutische Personal glänzte überwiegend durch fast ständige Abwesenheit in Form von permanten Krankmeldungen, Urlauben, Kündigungen, sonstigen Ausfällen ect.

Wo schon der Chefarzt das sinkende Schiff schon verlässt und noch Teile des noch halbwegs guten Personals mit sich zieht, können und wollen die restlichen zurückgelassenen Gefrusteten, nichts mehr bewirken. Der Patient wurde als störender Faktor mittendrin nur noch am Rande wahrgenommen und größtenteils mit "Pille -palle" Nebensächlichkeiten in der "Reha" betraut und hatte fast ständig neue Ansprechpartner und fing jedes Mal von vorne an.

Hier gehört das Personal in die Reha.

Hier stinkt scheinbar der Fisch vom Kopf.

Auch nach Aussage des sich teilweise öffnenden Personals, sollen die Zustände seit 1996 nicht mehr so schlimm gewesen sein. Solange die Missstände dort nicht beseitigt sind, Personal nicht ausreichend und dauerhaft fest eingestellt wird und die noch anstehenden Umzüge in die Neubauten vollzogen sind, ist die Klinik "nicht empfehlenswert".
Vielleicht braucht der Patient dann künftig auch keine Patientenführungen und Einweisungen neuer Patienten ect. mehr übernehmen, die Aufgabe des Klinikpersonals sind.

Gemäß Einladungsschreiben der Klinik, musste ich mir Handtücher und Bademäntel für 6 Wochen mitnehmen. Vor Ort in der Station wurde mir zusätzlich gesagt, dass ich mir im Ort ein Glas oder einen Trinkbecher kaufen sollte, sofern ich etwas auf dem Zimmer trinken möchte.

Kommerz und Sparen in Ehren. Aber in der der Richtung wird hier zuviel des Guten getan.

Dies sagt wohl zur Abrundung des Gesamtbildes alles.

Konnte die lange Zeit von 6 Wochen lediglich an Wochenenden dazu nutzen, die Umgebung sowie Städt wie Hamburg, Lübeck und Kiel kennenzulernen .

Ich hätte mich genausogut in den 6 Wochen Aufenthalt aufs Kloh oder in den Wald setzen können. Das hätte warscheinlich mehr gebracht.

Aufenthalt im Segeberger Klinikum Psychotherapie

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Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 09-10   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (abstellen der Mängel)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (mehr Freundlichkeit)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (mehr Personal für die thematische Behandlung der Patienten)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (sehr unfreundlich und bestimmt, und sie meint die müssten Druck ausüben und können wir als Patienten, und uns dadurch in eine gewisse Abhängigkeit begeben)
Pro:
Kontra:
die angeführten Mängel müssten wirklich beseitigt werden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Zimmer in der Psychiatrie lassen zu wünschen übrig, das Essen ist im Großen und Ganzen in Ordnung aber bei einem längeren Aufenthalt einfallslos man weiß schon was es gibt es wiederholt sich. In der psychotherapeutischen Behandlung von Gruppentherapie ist man immer wieder zu spüren das am Personalmangel, die Freundlichkeit ist aber sehr gut. was die Freizeit Gestaltung anbelangt mangelt es leider auch ich hätte mir gewünscht ein Fitnessraum oder nach Bedarf schwimmen gehen zu können was leider nicht möglich ist wie ich auch schon sagte was ich sehr zu bemängeln hat es auf die therapeutische Behandlung die Wirkung verzögert beginnt und wo man viel Zeit verliert im Großen und Ganzen in die Klinik diese Mängel abstellen würde denke ich würde sie einen großen Schritt nach vorne machen diese sind meine einzige Meinung diese Meinung haben bei zweimaligen Aufenthalt alle Patienten mitgetragen die kannte.

Die Reha besser nicht in SE

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Klinik hui / Reha pfui
Kontra:
mangelnde Kommunikation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Klinik und habe einen Stent bekommen. Ärzte und Schwestern waren überwiegend nett und fachlich auch scheinbar sehr kompetent. Was mir sauer aufgestossen ist, ist die mangelnde Kommunikation. Man bekommt ohne Erklärung "Laufzettel" hingelegt und soll sehen wo man hin soll und wie man das findet - und das das "Laufzettel" sind darf man sich auch selbst denken. Ebenso verhält sich das mit dem Essen - es liegt eine Karte auf dem Nachttisch und daraus soll man schließen, dass man damit in den Speisesaal soll - friß oder stirb ist dort das Motto - ich habe dann lieber auswärts gegessen. Leute redet mal mit den Patienten!!!! Ich war glücklicherweise vorher noch nicht oft im Krankenhaus und vielleicht ist das jetzt auch in anderen Krankenhäusern normal??
Die anschließende Reha war grottenschlecht, was die Physiotherapie betrifft. Unfreundlich und inkompetent, bis auf wenige Ausnahmen - mehr gibt es dazu nicht zu sagen. In den Gesprächen wird darauf hingewiesen, dass man unbedingt zu einer Herzsportgruppe soll. Also habe ich mich dort in SE angemeldet und da die Leiterin in Urlaub war hieß es - wir melden uns. Das habe ich auch bei der anschließenden Physiotherapie / KG mehrfach angesprochen, aber still ruht der See. Ich denke mal das die Frau M. zwischenzeitlich verstorben ist, sonst wäre da ja wohl was gekommen - Entlassung war im März und jetzt ist August. Auch eine Absage wäre ok gewesen - wie schon gesagt "redet mit den Patienten!!". Thema Anwendungen: Massage, 6 Termine, 3 Therapeuten - und die letzte Dame fragt ernsthaft wieviele Termine noch sind, weil keine Fortschritte zu sehen sind - es war der letzte Termin! Tennisarm sollte ebenfalls dort behandelt werden - 3 oder 4 Monate nach der Reha dort weiterhin in Behandlung und es sind keine Fortschritte festzustellen! Wenn Alternativen zur Verfügung stehen dann auf keinen Fall die Reha in SE machen.

Zu empfehlen!

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Freizeitangebote
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Juli/August für 5 Wochen in der Klinik. Ich war sehr zufrieden. Jegliches Personal, ob Ärzte, Schwestern,Therapeuten, Physiotherapie, Reinigung, Küche und Service...alle nett und kompetent. Es wird hier so viel geschimpft...klar ist nicht immer alles 100%ig...aber ist es nicht egal, ob das Mittagessen auf Tellern serviert wird oder ob es Buffet gibt?...Hauptsache, es schmeckt und das hat es. Die Zimmer sind okay und gereinigt wurde auch täglich. Ich hatte Glück...es fielen für mich keine Anwendungen oder Therapien wegen Urlaub oder Krankheit aus. Bei anderen schon, dafür wurde aber nach Lösungen gesucht. Mir haben die 5 Wochen viel gebracht, bin körperlich wieder viel fitter und die Gepräche und Therapien haben mich auch weiter gebracht. Die Gruppentherapie ist zu Anfang gewöhnungsbedürftg...hat aber ihre Berechtigung. Ich schließe mich den anderen Bewertungen an, wenn es um die Freizeitgestaltung geht. Mehr Nutzung der Schwimm-u. Sporthalle wäre wünschenswert. Es wäre auch schön, wenn es mehr Waschmaschinen geben würde und auf jeden Zimmer einen Wäscheständer. Hatte zum Glück zum Ende noch einen ergattert. Ich empfehle die Kinik auf jeden Fall weiter. Und lieben Gruss an Tisch 4 der 2. Gruppe!

2 Kommentare

Niebning1 am 03.09.2011

hallo hely66,
da ich im oktober in die klinik muß, hätte ich gerne nähere einzelheiten zur klinik und umgebung gewußt. ich hoffe sie können mir da weiter helfen. wie sieht es aus wenn man einen laptop mitnehmen möchte? gibt es da schwierigkeiten?
waren sie auch in einem 2 bett zimmer untergebracht und konnten sie das zimmer abschließen?
ich wäre ihnen dankbar,wenn sie mir auskunft darüber erteilen könnten. wenn sie möchten können sie mir auch persönlich unter meiner emailadresse schreiben: [email protected]
vielen dank
marina gökeler

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Eine Aufenthalt wert... immer !!!!!

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich kann die Klinik uneingeschränkt weiterempfehlen.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Gib halt Menschen /Therapeuten mit denen man nicht auf einer "Welle "ist. Das ist leider so.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Reibungsloser Ablauf)
Pro:
Umgebung, Einrichtung, Personal.
Kontra:
habe nichts zu bemäkeln!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur sagen, daß ALLE! angefangen von den Ärzten, Pflegepersonal, Restaurantmitabeiter usw. sich immer sehr viel Mühe gegeben haben, daß es einem gut geht. Die Schwestern auf 7A haben IMMER ein offenes Ohr für unsere Probleme, Sorgen und Nöte gehabt, die ärtzliche Versorgung war sehr gut. Ich war Patientin auf der Akutstation für Psychosomatik im März-April2011, mir hat es sehr geholfen, die Zeit verging wie im Flug,der Tagesplan war immer sehr gut gefüllt,was mir persönlich gut gefallen hat.Ablenkung, Sport, Gespräche, sind die beste Therapie und lassen keine Zeit für schlechte Gedanken! Die Lage ist super, besser geht es nicht, der See, die kleine Innenstadt, ich komme auch gerne nach dem Aufenthalt hier wieder zurück. Das Essen war gut, man bedenke, daß es sich hier nicht um ein 5 Sterne Hotel handelt, mir hat es geschmeckt. Die Essenszeiten sind kurz aber ausreichend ,und niemand schmeisst einen raus, wenn man etwas länger dort sitzen bleibt (zumindest 2. Essenszeit) Die Zimmer auf 7A waren hell und gut eingerichtet, incl. einem hervorragenden Badezimmer. Mir hat es an nichts gefehlt, die Freizeitangebote waren für mich ausreichend, schließlich ist Bad Segeberg ein Ort, an dem man sich auch ausserhalb des Klinkgeländes die Zeit vertreiben kann. Und niemand ist für meine Animation außerhalb des Tagesprogrammes zuständig, außer ich selbst. Im ganzen finde ich , daß die Klinik eher einen Charakter eins Hotels aufweist, auch wenn das (derzeitige) Gebäude der Psychosomatik von aussen etwas schäbig aussieht, aber wer hat schon ein Klinik-Zimmer mit tlw. Blick auf den Segeberger See? Man denke immer daran, es ist eine Klinik , kein Hotel und wenn es darum geht, wieder gesund zu werden oder neue kraft zu schöpfen, ist man dort bestens aufgehoben. Wirklich! Vielen Dank an alle, die dazu beigetragen haben, daß man mit neuer Kraft in das Leben blicken kann!!!!

Positiv-Beurteilung

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 06´2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
sehr gut erholt
Kontra:
Waschmöglichkeit begrenzt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,
möchte mich an dieser Stelle positiv über die Klinik äußern da ich wirklich gar nichts auszusetzen habe.War mit meinem 7 jährigen Sohn,6 Wochen in den Sommerferien zu Gast.
Ein schöneres Ferienprogramm,konnte man meinem Kind gar nicht bieten!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Danke nochmal an die Damen und auch Herren vom "Kindertreff".
Er hat sich sehr wohl gefühlt,somit ich natürlich auch!
Mir und auch meinem Sohn,hat der aufenthalt,sehr viel gebracht.An dieser stelle nochmal Danke,an alle die SO zuvorkommend waren.Inclusive des Reinigungspersonales.

Sehr hilfreich!

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles!
Kontra:
Nichts!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir haben die 6 Wochen so geholfen. Ich habe mich sehr gut betreut gefühlt.Egal, ob Pflegepersonal, Therapeuten, Ärzte , alle waren wirklich klasse! Und zwar fachlich, als auch menschlich.
Ich kann die Klinik mit bestem Gewissen empfehlen.

Alles wird gut

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (bis auf kleine Ausnahmen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Stimmiges Gesamtpaket
Kontra:
Freizeitmöglichkeiten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Moin, moin.
Ich war 6 Wochen (Juni-Anf.August) im Haus B der Segeberger Klinik untergebracht. Von meiner Seite aus gesehen kann ich nur sagen: "Es hat mir von Anfang bis Ende gut gefallen ! Einige Einträge, die ich vorher im Internet gelesen habe, haben mich vorher ein bisschen skeptisch gemacht, ob diese denn die richtige Klinik für mich sei - Sie war es -! Von der Aufnahme bis hin zu den Therapeuten und Psychologen/innen war alles fachlich und menschlich als sehr gut zu bewerten. Freundlichkeit und Kompetenz war überall angesagt.
Gut, mein Zimmer hatte kein Balkon, trotzdem habe ich den Aufenthalt - auch als Rückzugsraum - genossen. Die Zimmer wurden auch täglich gereinigt und dieses sauber.
Die Küche muß ich an dieser Stelle auch einmal loben. Mit hat es in den 42 Tagen geschmeckt !! Ich kam auch gut mit der halben Stunde Essenzeit aus.
Einzig und allein könnte ich nur das Freizeitangebot (Sport) am Abend oder Wochenende kritisieren. Die Schwimmhalle konnte man nur Sonntags in der Zeit von 07.00-10.00 Uhr nutzen, zwischendurch musste auch noch das Frühstück eingenommen werden. Die Sporthalle wurde auch noch von anderen Vereinen oder Gruppen genutzt, sodaß nur sehr wenig Termine für die Patienten zur Verfügung standen. Als Ersatz bin ich dann öfter um den Segeberger See gelaufen. Hier besteht mehr Bedarf an Sportmöglichkeiten bzw. Nutzung der Einrichtungen.
Für alle die nach mir kommen, wünsche ich ab Herbst in einem neuen Gebäude -, eine effektive Reha und eine positive Einstellung zu alldem, was Euch dort geboten wird.
Auch das gute Miteinander der Patienten muss mit hervorgehoben werden.
Auf diesem Wege grüße ich nochmal ganz herzlich, Veronika, Karin, Katharina, Ingrid, Tanja, Reinder und alle die mich noch kennen. Hoffe auch weiterhin auf einen guten Kontakt.
Rüdiger

Immer wieder

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles bestens
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Selten so nette Menschen getroffen wie Ärzte, Schwestern und alles Personal. Essen Superklasse!
Insgesammt sehr zufrieden!

Reha- Erfolg durch stimmiges Gesamtpaket

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2001   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Therapien waren sehr gut abgestimmt
Kontra:
Abreisezeit könnte flexibler gestaltet werden (z.B. am Abend des letzten Behandlungstages)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Juni 2011 zur Reha dort und auf Station 11 (der Turm) untergebracht. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Das Gesamtpaket war absolut stimmig! Allen Beteiligten vielen Dank!

Therapeutisch empfehlenswert

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010/2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
kompetentes Fachpersonal
Kontra:
zu wenig Einzelgespräche, zu wenig sportliche Freizeitangebote
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war über Weihnachten bis Anfang Januar 2011 für 6 Wo zur Reha in dieser Klinik. Ich empfand die Unterbringung im Haupthaus nicht so toll (mit dunklen Möbeln eingerichtetes Zimmer, bei Depressionen nicht so geeignet), aber viele andere Pat. waren im anderen Haus untergebracht und der Standard war hotelähnlich.

Insgesamt kann ich die Reha als sehr positiv für mich bewerten, wenngleich einige Dinge verbesserungsfähig sind.
Die Gruppengespräche bei Dr. Görlitz (3x wö 1,5 Std.) empfand ich als sehr hilfreich. Ein sehr erfahrener und kompetenter Therapeut. Auch bei den Einzelgesprächen bei Frau Schmuck, einer noch sehr jungen Therapeutin, fühlte ich mich gut aufgehoben. Aber die Gespräche waren viel zu kurz. Diesbezüglich sollte die Klinik ihren Zeitplan überdenken. Die Termine für Einzelgespräche wurden im 25 Minuten-Takt vergeben. Der Therapeutin blieb nicht mal Zeit, um kurz durchzuatmen bis der nächste Patient auf dem Stuhl saß. Wie soll man da therapeutisch arbeiten?
Auch Fr. Dr. Neß kann ich nur wärmstens empfehlen. Eine sehr einfühlsame Ärztin, die einem bei Fragen auch immer freundlich und auskunftsbereit entgegentrat.
Sehr empfehlenswert sind die Tanztherapie und das Kochen im Rahmen der Ernährungsberatung.

Kritisch anzumerken sind die fehlenden sportlichen Angebote außerhalb der Therapiezeiten. Lediglich am Wochenende konnte die Sporthalle genutzt werden. Schwimmhalle und Sauna waren ebenfalls nur am Wochenende für 2 Stunden geöffnet (genau während des Frühstücks).
Die Essenzeiten sind sehr knapp bemessen (30 Minuten).

Weihnachten in einer Klinik zu sein, empfand ich als nicht so toll. Aber seitens der Klinik wurde sich sehr viel Mühe gegeben. Es gab ein tolles
Menü an den Weihnachtstagen. Und für die Kinder gab es sogar einen Weihnachtsmann. Auch Silvester wurde eine tolle Party von der Patientenbetreuung organisiert. Dickes Lob an die beiden Frauen. Sie haben auch viele andere Abendveranstaltungen (Kino, Vorträge etc.) organisiert.

Super schönes Bad segeberger Kliniken

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Alle super nett da.
Kontra:
Nicht soviele Angebote bzw Möglichkeiten für Kinder
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Also die MS Station V3 ist echt super.Alle total nett und hilfsbereit da.War jetzt schon 2 Mal da einmal 2009 und 2010. Kann nur gut reden von der Station.

positive Rehaerfahrung

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
sehr gute Therapieangebote
Kontra:
wenig sport am Abend
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 8 Wochen zur Reha in Bad Segeberg. Habe mich dort sehr gut erholt. Die Therapeuten Frau Topal und Herr Dr. Gosmann haben mir sehr geholfen. Viel gebracht hat mir auch die Ergotherapie bei Frau Damrau und ihrem Team insbesondere die Körpererfahrung. Man kann gar nicht alles aufzählen. Alle Mitarbeiter der Klinik geben ihr Bestes.
Nochmals vielen Dank

ein bemerkenswertes Entlassungsgerpräch

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wer eine Krebbsdiagnose zu befürchten hat und es gerne unsensibel mag, der ist hier richtig. In einem zweiminütigen Entlassungsgespräch wurde mir mitgeteilt, dass ich Krebs habe.Als ich dauraufhin ziemlich unfroh wirkte, sagte der Arzt "Ja, das wollen Sie jetzt natürlich nicht hören. Aber lassen Sie sich schon mal darauf behandeln". Sprach`s und entschwand.Ich hatte keine Zeit für irgendeine Frage.

6 Wochen Reha Psychosomatik

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Schöne, moderne Klinik
Kontra:
Teilstationär
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur teilstationären Reha in den Segeberger Kliniken. Die Klinik ist sehr modern und schön. Die Zimmer sind sehr schön und sauber. Essen war total lecker ( 3 Kilo mehr auf der Hüfte, trotz freiw. Reduktionskost). Die Einzeltherapie ist sehr gut, bei der Gruppentherapie kommt es auf die Gruppenmitglieder an. Hatte großen Horror vor der Gruppentherapie, fand sie aber im nachhinein gut und hilfreich. Aber als ein Umbruch statt fand, viele abreisten, war die Gruppe nicht mehr so gut. Besonders Ipek bei Prof. Görlitz ist sehr zu empfehlen. An sportlichen Aktivitäten habe ich bei Pilates,Rückenschule und 50 Watt Sport und Schwimmgruppe mitgemacht. Schwierig wird es, wenn man neue Anwendungen durch bekommen möchte, da muss man schon mit seinen Ellenbogen durch die Wand. Die ärztliche Versorgung fand ich sehr schlecht. Eingangsuntersuchung: wenn man Baustellen untersucht haben möchte, liegt man hier falsch. Hier wird nur das gemacht, was die Rentenversicherung bezahlt. Keine Extrauntersuchungen. Klar, bei Erkältung abhorchen, aber bei Verdacht auf z.B. Diabetes wird kein Blutzuckertoleranztest angeordnet, trotz mehrmaligem Nachfragen. Orthopäden, HNO Besuche usw. und Chirurgische Ambulanz muss man sich selbst organisieren. Die Schwestern sind super lieb. Immer nette Worte parat. Parkplatzsituation ist ganz schlecht. Man muss meistens 10 min vom Klinikgebäude parken. Besonders zu erwähnen wäre noch Frau Kretschmann im Turm. Sie sorgt für Hydrojet und Inhalation. Sehr nett. Anwendungen bekommt man nur das was die Rentenversicherung bezahlt: Meistens z.B.: 1 x die Woche Massage, 1 x Rotlicht, 1 x Hydrojet, 1 x Ergotherapie. Schwimmen ca. 3 mal die Woche. 3 x die Wochen Gruppentherapie ist Pflicht und 1 x Einzelgespräch.
Die Klinik hat mir im Großen und Ganzen schon gefallen, nur teilstationäre Behandlung kann ich Niemandem empfehlen. Ist sehr anstrengend, besonders wenn man zu Hause noch kleine Kinder zu verpflegen hat. Lieber nochmal neu beantragen auf vollstationär.

In die Gruppe gepresst - Therapeuten kurz vor'm Burnout?

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Veranstaltungen am Abend in der Woche / Massagen / Krankengymnastik
Kontra:
Kaum Zeit der Ärzte für Gespräche / Untersuchungen müssen "erkämpft" werden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Aufenthalt: 6 Wochen (incl. einer Verlängerung von 2 Wochen) als Akutpatient.
Eine Klinik mit angenehmen Anwendungen wie Krankengymnastik und Massagen.

Jedoch gewann ich den Eindruck von sehr starkter geistiger Unflexibilität der Klinik, wenn es um körperliche Einschränkungen des Einzelnen ging, die ein Teilnehmen in den Gruppenanwendungen nicht zuließ, jedoch die Notwendigkeit durch einen Einzeltherapeuten erforderlich macht.

Aufgrund der Ausfälle der Therapeuten (Krankheitsfälle) verstärkte sich mein Gefühl, dass diese auch kurz vor'm "Burnout" stehen. Zu viele Patienten - zu wenig Therapeuten. Einige Gruppen fielen durch erkrankte Therapeuten aus.

Das Essen ist so la la. Nervig sind die 30 Minuten Phasen der Essenszeiträume (2 Gruppen). Es bleibt bei der festen Mittagszeit. Man erhält einen festen Sitzplatz, was umso nerviger werden kann, wenn man seine(n) Tischnachbar(n)/-in nicht mag.

Buffet gibt es nicht. Es werden Tellergerichte durch das Personal gereicht. Salat darf man sich jedoch selber aussuchen. Man muss sich bei der Ankunft entscheiden, welche Art von Gericht man wählen möchte (Vollkost o. ä.). Schöner wäre Buffetform.

Viele Ärzte stehen anscheinend auch unter Dauerstrom (Überlastung?). Man muss sich die Gespräche bzw. Untersuchungen doch zum Teil "erkämpfen". Nervig bzw. anstrengend sind die Gruppenvisiten (Massenabfertigung). Hier kann es durchaus auch schon zu einer Anzahl von 20 - 25 Mitpatienten kommen. Wenn's einem schlecht geht geht das sehr an die Substanz.

Zum Wochenende gibt es in der Klink kaum Veranstaltungen.

Es fehlen auch in den Stationen "Couchecken" als Anlaufspunkt. Andere Psychosomatische Kliniken sind da fortschrittlicher. Internet gab es auch nicht.

Treffpunkt zum "Kennernlernen" der Mitpatienten anstelle des Essenstisches ist dann eher die Raucherecke am "Wendehammer" draußen vor der Klinik vor dem Haus "B".

Die Klinik ist einigermaßen empfehlbar, wenn die gesundheitlichen Einschränkungen des Patienten nicht zu groß sind.

Das Organisieren durch den Patienten auch während des Aufenthaltes in dieser Klinik ist vonnöten.

Hier erfolgte keine Hilfe durch die Klinik.

Etliche Missstände sind da, die ein Abbruch des Aufenthaltes bei zu schwerer Erkrankung nach sich ziehen würden.

1 Kommentar

Biggi3 am 16.03.2011

Ich stimmme Dir in allen Punkten zu.
Gesund wird man hier nicht, man wird hier noch kranker gemacht !

...und das Suchen - die Ungewissheit begann

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

Zappenduster am 12.05.2011

Hallo Megaselly, da bin ich aber froh, dass mal jemand meinen, zugegeben langen Kommentar gelesen hat. Es waren lange 5 Wochen und ich habe mich schon kurz gefasst :-)

Ich kann die zahlreichen positiven Kommentare kaum nachvollziehen. Während meiner Zeit habe ich einige Patienten getroffen, die unzufrieden waren. Viele wollten einen entsprechenden Kommentar posten. Ist aber zumindest in diesem Forum nicht passiert. Da bin ich froh, mal etwas von einer "Leidensgenossin" zu lesen.

Weiterhin alles Gute.

INSGESAMT SEHR ZUFRIEDEN

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin von meiner REHA-Maßnahme nach vier Wochen zurück und bin eigentlich - bis auf einige Ausnahmen - mit meinem Aufenthalt sehr zufrieden. Vielen Dank an Fr. Dr. Sahin und Fr. Zimmer, die die Gruppentherapie sehr souverän und menschlich geleitet haben. Ich habe von ihnen beiden - und von meinen MitpatientInnen - eine Menge Tipps und Anregungen erhalten, die mir helfen werden meinen Alltag besser zu bewältigen. Vielen Dank auch an Fr. Wehrhahn (Krankengymnastin), sie war WUNDERBAR, sowie an Fr. Heissler, einen GANZ GROSSEN DANK für die tollen 50 Watt Kurse - sie haben mir so viel Spaß gemacht!! EInen Dank auch an Frau Dorn: Ihre Beratung war sehr hilfreich! Das Pflegepersonal war auch sehr nett, Mein Zimmer war super (6. Stock, im Turm, Station 11). Die Verpflegung war fast immer i.O., Großküche eben. Leider wurde meinen Wunsch, bei der Einzelpsychotherapie eine TherapeutIN mit Schwerpunkt Verhaltenstherapie, nicht berücksichtigt. Ich hatte mich aber entschieden, es einfach auszuprobieren. Im Nachhinein muss ich aber feststellen, dass die psychotherapeutische Betreuung für mich nicht viel gebracht hätte, wenn ich die Gruppentherapie (die verhaltenstherapeutisch ausgerichtet war) nicht gehabt hätte. Eine Erfahrung war es trotzdem wert. Die Einzeltherapie ist x1 pro Woche, ziemlich kurz, Gruppentherapie x3/Woche, 1 1/2 Stunde. Meine Empfehlung also: Sollte die Therapieeinteilung nicht Euren Vorstellungen entsprechen, GLEICH mit Eurem/r zuständigen Arzt/Ärztin ansprechen, die alle 2-3 in der Woche Sprechstunden haben (wenn es keine Krankheitsausfälle gibt :-|). Nachträgliche Planänderungen sind - meiner Erfahrung nach - eigentlich kein Problem. Die Umgebung ist sehr schön; die Möglichkeit nette Ausflüge in der Gegend zu machen ist gegeben (Hamburg, Lübeck, Ostsee, Kiel usw.), also das Rundherum hat mir gut gefallen. Meine Tischnachbarn waren auch genial, viele Grüße an B., E., E., und N. (ganz tolle Menschen:-))

Super und erfolgreiche Kur auf der MS - V3

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Okt. 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte,Pfleger auf der V3-Neuro, Sportanwendungen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärtze auf der V 3)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Super Klinik, Betreuung, Unterkunft,Sportprogramm
Kontra:
Essen, Speisesaal - Personal dort
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Okt. 2010 in der Klinik - Neuro-V3-MS. War echt super. Ärzte und Pfleger waren immer für einen da. Die Anwendungen waren gut über den Tag verteilt, dass man auch genug Zeit hatte, sich zu entspannen. Es war eine rund um erfolgreiche Kur und man wurde mit seiner Krankheit gut betreut . Auch wenn man MS schon länger hat, kann man von dort wichtige Erkenntnisse mitnehmen und hinterher umsetzen. Die MS´ler waren zusammen in einen Hotel untergebracht, sodass man sich auch hier austauschen und Kontakte knüpfen konnte. Diese Klinik ist auf jeden Fall für MS voll zu empfehlen. Ich fahre in 2 Jahren auf jeden Fall wieder hin.

war ne schöne Zeit...

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
viele unterschiedliche Anwendungen
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war bis Ende Januar in dieser Klinik und habe mich dort sehr wohl gefühlt. Ich hatte ein schönes ruhiges Einzelzimmer mit Balkon und Blick in die Natur. Das Zimmer war ordentlich und sehr sauber. Bettwäsche gabs alle 14 Tage frisch zum Selbstbeziehen. Handtücher müssen mitgebracht werden. Im Haus stehen Waschmaschinen zur Verfügung. Hatte mit den Waschzeiten auch keine Probleme.
Die Anwendungen waren bei mir sehr ausgewogen und vielseitig. Zum Teil gings schon vor dem Frühstück los. Man hat den Tag über gut zu tun. Die Essenszeiten sind etwas knapp, aber nach ein paar Tagen hat man sich auch daran gewöhnt. Schließlich ist man ja dort nicht in Urlaub...., und wer sitzt schon zuhause jeden Tag ne Stunde am Frühstückstisch - ich nicht. Das Essen war gut und sehr vielseitig. Auch Essenswünsche wurden meistens freundlich erfüllt, wenn mal eine Beilage nicht so zusagte.
Ich hatte zum Glück keine Probleme mit Therapieausfällen, was ja nun immer mal vorkommen kann. Schade ist natürlich, dass es dafür keinen Ersatz gibt. Man sollte beim Eingangsgespräch mit dem Arzt klar formulieren, auf was man besonderen Wert legt. Mir wurde alles soweit erfüllt. Hatte auch Rotlicht, Massage, Hydrojet und Sauna zum Wohlfühlen. Ansonsten gabs Spaziergänge, Bewegung, Tanztherapie, Muskelaufbautraining und diverse Entspannungsverfahren und natürlich Einzel- und Gruppentherapien.
Das Freizeitangebot ist auch ok. Es gibt eingentlich jeden Abend etwas, z. B. Vorträge, Filme, Bingo, Tanzen, manchmal Live-Auftritte und Konzerte. Auf den Zimmern gibts gegen Gebühr Fernsehen. Diverse Sitzecken im Haus laden zum Klönen und Verweilen ein.
Ich habe mir auch mit Laptop und Surfstick die Zeit gut vertrieben - klappte prima.
Schade fand ich, dass das Schwimmbad nicht öfter frei genutzt werden konnte. Die Zeiten samstags und sonntags waren zu knapp. Gerne hätte ich auch den Werkraum öfter nutzen mögen, was auch nicht möglich war.
Aber ansonsten waren es 6 schöne Wochen.

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Melli39 am 28.02.2011

Hallo, ich komme am 04.04.11 in die Reha nach Bad Segeberg.
Schön zu Hören das es Dir dort gefallen hat.
Man liest hier ja so Einiges wo man Angst bekommt.
Wie ist es mit der Kleidung in der Klinik? Weiß garnicht was ich alles für 6 Wochen Aufenthalt einpacken soll. Trägt man dort hauptsächlich Sportkleidung? Auch beim Essen? Was heisst Anwendungen beginnen oft vor dem Frühstück? Muß man dort dann schon um 5:00 Uhr morgens aufstehen? Da ich viel Stress hatte, versuche ich den Tag im Moment ohne Stress und ganz in Ruhe zu Beginnen.
Liebe Grüße

Vielen Dank

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010-2011
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (betrifft die rein medizinisch-ärztliche Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (freundlicher Empfang- super Reinigungs- und Pflegeteam - zu kurze Essenszeiten)
Pro:
Therapeutische Beteuung
Kontra:
Ergoangebote und ärztliche Behandlung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

war von Dezember 2010 bis Februar 2011 in dieser wunderbaren Klinik... fühlte mich sehr gut aufgehoben und betreut... mein großer Dank gilt meinem Therapeuten Dr. Gosmann und den Schwestern der Stat.11 ... allen Mitpatienten sende ich liebe Grüße... es war mit Eurer Hilfe ein wunderbarer Jahreswechsel...

Schön wäre es, wenn die Klinik sich Gedanken zu Ergo-Angeboten (auch ohne Therapieplan) machen würde. Nur zu den Feiertagen wurde (jedoch auch nur begrenzt auf 45min) samstags dies ermöglicht. Seit 2011 nun nicht mehr. Schade.

zufrieden mit der Klinik

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war über den Jahreswechsel dort und habe mich dort gut aufgehoben gefühlt, nette Mitpatienten, Ärzte u. Therapeuten. Auch die Sport- u. Physiotherapeuten waren sehr nett. Das Essen war gut, die Zimmer sauber (ich war auf Stat. 11).
Etwas störend waren die Kinder, die ab 16.00 Uhr wieder in der Klinik waren-bedingt dadurch, dass es kein Programm oder Spielecken für Kinder dort gibt.

Sechs tolle Wochen

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010/2011
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Die Termine waren schnell ausgebucht.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Liebevolle Aufnahme durch Mitpatienten und Personal
Kontra:
vielleicht zu kurze Essenszeiten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin jetzt seit dem 12.01.2010 wieder zu Hause. Mir haben die 6 Wochen in Bad Segeberg sehr gut getan. Auch den Rat meines Therapeuten (Herrn Lamprecht) hab ich gleich in die Tat umgesetzt. Paco, ein kleiner Hund, lebt jetzt bei mir. Es stimmt, ich muss jeden Tag vor die Tür.
Das Essen war sehr gut. Besonders über die vielen Feiertag hatte es "Hotelcharakter". Aber es gibt immer Menschen, die etwas zu meckern haben.
Die Zimmer waren sehr gut (jedenfalls im Turm, Station 11). Krach war gar nicht zu hören. Alles war sehr sauber und die Reinigungsdamen haben sich viel Mühe gegeben. Danke nochmals.
Die Aktivitäten, angeboten von der Klinik, war ebenfalls sehr gut (Diavorträge, Chöre etc.) Aber auch hier gab es die ewigen Nörgler.
Internet funktionierte mit dem Stick zwar langsam, aber es ging.
Richtig gestört haben mich nur die unzufriedenen, ewig meckernden Mitpatienten und Mitpatientinnen.
Und ein großer Dank an Mr. Hydrojet!

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püppeline am 16.01.2011

Hallo an alle,
Oh je,was kommt denn da so alles auf mich zu?
Es macht mich ja ein bißchen durcheinander wie die ganzen
Bewertungen ausfallen.
Also,auch ich werde im Juni 2011 für 6 Wochen mit meinem
7 Jährig. Sohn da zu Gast sein.(Bereich Psychosomatik)
Hoffe inständig das wir uns wohlfühlen können und mal zur Ruhe kommen,wenigstens ein bißchen.Es kommt meiner Meinung
nach auch sehr auf die Erwartungen an.Wir sind auch sehr genügsam.!Warten wir es ab.Ist ja auch unsere 1. Reha.
Noch jemand zur gleichen Zeit anwesend?

Alles fast gut

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Schestern und Ärzte
Kontra:
zu wenig Einzelgespräche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 2.12.10 - 13.1.11 in der Klinik und kann eigentlich nur positives berichten. Ärzte und Schestern waren sehr lieb und hilfsbreit. Danke an Staion 11, besonders Schwester Frauke. Das Sportprogramm war toll und die Anwendungen super.Danke an Frau Wiederspan. Leider hatte ich nur 3 Einzelgespräche, da mein Therapeut in Urlaub gegangen ist und kein Ersatz vorhanden war.Da ich nuambulant dort war, kann ich über das Abend und Wochenedprogramm wenig sagen. Alles in allem hat es mir sehr gut getan, dank der 3 mal in der Woche stattfindenden Gruppengespräche. ich bin gestärkt dort abgefahren und kann die Klinik sehr empfehlen.

Nicht so viel Meckern, selbst für sich einstehen!!!

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Hr. Riedemann und Physiotherapie
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo, ich war von Oktober bis Dezember 2009 für acht Wochen in der Klinik, und war mit meinem Therapeuten, Hrn. Riedemann sehr zufrieden! Mir hat der Aufenthalt sehr gut getan, auch wenn ich zwei Wochen nach meiner Rückkehr einen Rückfall hatte und seitdem auch noch mit wiederkehrenden Depressionen zu kämpfen habe.

Was erschreckend ist, ist dieser auffallende Negativismus und diese hohe Erwartungshaltung, mit der Patienten eine Reha antreten. Ich kann gut verstehen, dass diese dann nicht hilfreich sein kann, wenn man von vornherein mit einer derartigen Haltung an diesen Aufenhalt herangeht! Was mir zudem noch aufgefallen ist, dass sich die Patienten freuen, eine erneute Bewilligung für eine Reha zu erhalten, anstatt diese dankbar als Sprungbrett dafür zu nehmen, Klarheit zu erlangen und sich dann für sich selbst im wahren Leben mithilfe einer Gruppen- und/oder Einzeltherapie Hilfe zu verschaffen, nein, da wird gleich der nächste Antrag auf eine Reha gestellt. Kein Wunder, dass da sogar die Therapeuten selbst schon krank werden. Und Menschen, die noch keine hatten und diese dringend nötig haben, müssen warten, warten, warten. Ich habe auf jeden Fall Verständnis für Leute, die eine Reha benötigen, doch wenn ich das hier so lese, zweifel ich teilweise an der Notwendigkeit, da einige Patienten gar nicht den Eindruck machen, als hätten sie diese wirklich nötig, so freudig, wie sie klingen.
Und Leute, meckert nicht über das Essen als würdet Ihr Euch zu Hause jeden Tag ein fünf Sterne Menü zubereiten...

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Henk69 am 13.01.2011

Da kann ich nur in allen Punkten zustimmen, selbst ist der Mann (Frau) man muß schon mitarbeiten und was ändern wollen, sonst hilft so eine Reha nicht, nur zur Bespaßung sollte man in einen All-inclusiv Urlaub fhren und die Plätze in einer Reha denen geben die ihn benötigen und auch wollen.

Segeberg die 2.

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärzte, Mitpatienten, Kinderbetreuung
Kontra:
Essenszeiten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war bereits im Juli für 6 Wochen als Reha-Patient mit meinem 9-jährigen Sohn dort und habe nun erneut die Bewilligung bekommen für 6 Wochen, allerdings im Akutbereich. Bei mir hat der Aufenthalt das Leben total verändert und ich freue mich wahnsinnig auf den Nächsten, auch wenn ich weiß, daß harte Arbeit und viele Tränen auf mich warten werden.
Die Ärzte sind super, setzen sich für einen ein, gehe auf die Bedürfnisse ein (wenn man diese denn auch mal anspricht).
Einfach super. Ich freue mich :D

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Sally77 am 21.12.2010

Zusatz: Bin ab dem 19.01. wieder dort. Noch Jemand zu der Zeit da??????

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Massenabfertigung

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
schöne Zimmer, nette Mitpatienten
Kontra:
kein Therapieerfolg
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich bin seit einigen tagen aus der reha in bad segeberg zurück und kann leider nicht viel positives berichten. hatte mir sehr viel von dieser reha versprochen, so daß ich doch gestärkter wieder ins arbeitsleben einsteige. leider fühle ich mich erschöpfter als vor der reha. für mich ist es eine reine massenabfertigung....ein abarbeiten der patienten. es waren ständige therapeutenwechsel im einzel- und auch in den gruppentherapien. die gruppen waren überfüllt, teilweise 12-15 leute, ein ständiges kommen und gehen. die einzelgespräche mit 25 minuten knapp bemessen. alle therapeuten....egal ob psychologen, sport- oder physiotherapeuten stehen unter zeitdruck. hätte gerne mal eine massage, fango oder ein entspannungsbad gehabt....leider nix in 6 wochen, dafür sport, sport, sport und vorträge über psychosomatik. ständige änderungen der pläne, wünsche wurden kaum berücksichtigt. speisesaal überfüllt und seeehr laut, keine unterhaltung möglich, aber man hat eh nur eine halbe stunde zeit..:-)) nun zum positiven....die zimmer waren sehr schön, das personal trotz überbelastung immer sehr freundlich. man lernt viele nette mitpatienten kennen und ist dann auch in der freizeit nicht alleine, denn freizeitmässig wird nichts angeboten. es steht nicht mal ein fitnessraum zur verfügung. wenn man nur mal eine auszeit aus dem arbeitsleben haben möchte, ist bad segeberg nicht schlecht, aber um gesundheitlich und psychisch gestärkt zurückzukommen, ist bad segeberg denkbar ungeeignet. bin sehr enttäuscht, da mir die reha, ausser einer auszeit vom job, nichts gebracht hat. das kann es echt nicht sein. aber jeder empfindet es ja anders und das hier ist nur MEINE meinung. für mich käme bad segeberg nie wieder in Frage.

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ALo am 19.12.2010

Kann das Vitalis auch am WE genutzt werden --- mit Entgelt oder auf Schein ?

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EINE GUTE ERFAHRUNG

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Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
QUALITÄT DER BERATUNG
Kontra:
KURZE ESSENSZEITEN
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

hallo zusammen,

nachdem ich vor 2 wochen aus der reha entlassen wurde will auch ich etwas zum besten geben. ich muß sagen einfach nur top!!
was in dieser klinik geleistet wird ist wirklich großartig vom anfang bis zum ende. ich bin mit einem herzinfarkt eingeliefert wurden. nachdem eine herzuntersuchung gemacht wurde stand fest ich muß operiert werden. nach einer zeit zum nachdenken habe ich mich dafür entschieden. herr doktor kraatz war der durchführende herzchirurg. er nahm mir meine ängste und war sehr nett und einfühlsam. nach der gut verlaufenden op kam ich für eine kurze zeit auf die intensivstation und danach auf die station 1. alle waren sehr nett und machten einen super job!!! ein besonderer dank gillt doktor sam:). das gute war das ich im anschluß sofort meine rehamaßnahme im gleichen haus durchführen konnte. diese war häufig ganz schön stressig ( danke frau meves und team) aber sehr zielführend. ich kann sagen ich bin wieder fit. vielen dank an alle!!! wenn es sein muß komme ich wieder

an alle nörgler: jeder ist seines glückes schmied. reha heißt aktiv werden und an sich arbeiten, und nicht warten das etwas geschied.

Schlechter Service

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Saubere Zimmer
Kontra:
der Rest :-)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schlechter Service, habe RDS und Laktoseintolleranz. Keine erfahrenen Ärzte oder Diätassistenten. Hatte Dauerkoliken.
Zimmer sehr laut, hatte ein Treppenzimmer. Leider waren die Mütter mit Kind auch da untergebracht. Es war wirklich auch nachts oft laut. Heulende Kinder und Getrampel auf der Treppe. An Erholung war kaum zu denken. Das Schwimmbad ist nur frei nutzbar am WE von 7 Uhr bis 10 Uhr morgens. Keine Freizeitaktivitäten möglich. Ständiger Wechsel der Programmpläne, totales Durcheinander. Von Muskelaufbau zu Muskelabbau. Teilweise fehlen die Wünsche oder es steht alles dreifach auf dem Plan. Die Schwestern sind nett, halten sich aber strikt an die Öffnungszeiten. Dazwischen mal eben was fragen, geht nicht.Therapeuten sind wohl mangelware, ich hatte Glück, andere hatten 4 Wochen kein Einzelgespräch. Gruppen sind zu sehr gemischt und zu jeder Stunde kommen bis zu 3 neue Patienten dazu. Es ist kein kennenlernen möglich. Die Klinik ist viel zu groß. Die Essenszeiten von 1/2 Stunde zu kurz. Waschmaschinen defekt, hatte Löcher in den T-shirts - wurde nicht erstattet. Alles in allem katastrophale Zustände. Einige hatten gluckernde Heizungen, konnten nicht schlafen. Nie wieder Bad Segeberg!!!! Habe auch Bericht an die RV geschickt, für Allergiker oder Darmproblem-Menschen total ungeeignet!

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Sueblue am 17.02.2011

Stimme im Großen und Ganzen zu, die Klinik ist einfach zu groß. Pat. mit und ohne Kinder zusammen unterzubringen halte ich für Blödsinn, man kann den Kindern nicht das Toben, Tanzen, Singen, Hopsen verbieten was ich aber bei meinem Sohn andauernd musste. War dann doch noch 3 Wochen alleine da (der Kleine hat sehr darunter gelitten, ich auch).

Einzelzimmer oder Doppelzimmer

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (kommt später)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (kommt später)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (kommt später)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (kommt später)
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo, ich soll von der Rentenversicherung aus eine Reha in der psychosomatischen Abteilung machen und informiere mich nun übe die Klinik und Erfahrungen. Eine wichtige Frage für mich dabei ist: Hat jeder Patient ein Einzelzimmer oder gibt es auch Doppelzimmer? Ich hoffe, dazu kann mir jemand eine Auskunft geben. Danke!

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Martinchen am 29.11.2010

Man hat Einzelzimmer - nur auf der Akutstation gibts Doppelzimmer. Viel Spaß... war nicht so dolle

Wer gibt Infos?

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Kommt noch)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Kommt noch)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Kommt noch)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Kommt noch)
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,

ich bekam gestern den Bewilligungsbescheid von der Rentenversicherung, dass ich 6 Wochen Reha in Bad Segeberg verbringen werde. Ich wurde der Abteilung 2 zugeordnet. Ich weiß leider noch kein Datum, aber ich hoffe, dass ich es ganz schnell bekomme und wünsche mir auch über Weihnachten und Silvester weg zu sein.
Hat jemand Lust mir einen kleinen Erfahrungsbericht zu schicken: [email protected]
Mich würde z. B. interessieren, wie die Tagesabläufe so sind, wie viele Anwendungen man so hat und wie die festgelegt werden. Wie sind die Zimmer, sind es Einzelzimmer? Gibts dort auch Bastel- und Werkangebote. Wie ist es mit Internet? Was wird für die Freizeit angeboten? Wie sind die Mahlzeiten geregelt, und was macht man am Abend? Gibts dann Gruppenangebote, Kennenlernabende oder sowas? Oder geht jeder für sich auf sein Zimmer?
Würde mich echt freuen, vorab ein paar Infos zu bekommen.

Viele Grüße Petra

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mamaloreen am 02.11.2010

ich werdem in kürze in die klinik nach bad segeberg auf die akutstation gehen, wer ist so lieb und kann mir auskünfte erteilen, ich habe soooviele fragen , im voraus vielen dank, kontaktaufnahme üner [email protected]

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immer wieder gerne

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Massage
Kontra:
Konzertlautstärke im Speisesaal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im August 2010 auf Station 06 untergebracht und fühlte mich von Anfang an sehr gut aufgehoben die Schwestern waren super nett und höflich. Die Therapien waren abwechslungsreich und haben immer viel Spaß gemacht außer vielleicht der Frühsport. Das Essen hat sehr gut geschmeckt und wurde mir wie im Restaurant vor die Nase gesetzt. Nur die Lautstärke war sehr unangenehm, vielleicht liegt es an meinem unterdurchschnittlich jungen alter als Herzpatient da ich mich scheinbar als einziger davon gestört fühlte.
Am liebsten hab ich mich in der Physikalischen Therapie aufgehalten dort war ein sehr gutes Arbeitsklima zu spüren. Vielen dank an meinen Masseur der mich absolut schmerzfrei nach Hause geschickt hat. Erst Aua dann aaaahhhh.
Meine Frau kam mich regelmäßig besuchen und fühlte sich wohl und war sehr neidisch....
Also wenn ihr die Wahl habt dann kann ich euch Bad Segeberg sehr empfehlen.

Anreise am 02.12.2010

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (noch nicht beurteilt)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (noch nicht beurteilt)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (noch nicht beurteilt)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (noch nicht beurteilt)
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich werde am 02.12.2010 zur Reha nach Bad Segeberg anreisen und möchte auf diesem Weg vielleicht schon einmal vorab Mitpatienten/Mitpatientinnen kennenlernen.
Meine E-mailadresse ist: [email protected]

wer ist über weihnachten 2010 und silvester dort?

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010/2011
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (folgt noch)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (folgt noch)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (folgt noch)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (folgt noch)
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo, ich habe Bescheid bekommen dass ich am 16.12.10 für 6 Wochen anreisen werde, leider lese ich immer nur das keiner über Weihnachten weg möchte und den Termin verschiebt, was ich nicht so ganz verstehe, wenn ich "krank" bin ist es egal wann ich wegkomme. Es wäre schön, wenn sich jemand meldet der auch im Dezember/Januar dort ist.
Über Antwort werde ich michbestimmt freuen.

8 Kommentare

dieLütte am 13.10.2010

Hi!

Ich sollte am 14.12. anreisen, habe es aber verschoben wegen Weihnachten und einer Hochzeit, wio ich gerne teilnehmen möchte. Fahre nun am 30.12. nach Segeberg. ich war bereits letztes Jahr für 6 Wochen in dieser Klinik.
Also werden wir uns dort sehen!!

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Psycho+Physio sehr gut!!! Der Rest: naja...

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (siehe Bericht)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (psych. Beratung sehr gut!)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (kommt zu kurz)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden (so weit ok.)
Pro:
Psycho+Physio
Kontra:
Kinderbetreuung+Sprechzeiten b.d. Ärzten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War 6 Wochen auf der Psychosom. Stat. Habe meine "behandelnde" Ärztin i.d. Zeit in Summe ca. 7 Min. gesprochen. Keine Ahnung v. meinen Krankheiten! Schwestern sehr sehr lieb + hilfsbereit. Essen war so naja, aber ist Geschmackssache. Sauberkeit geht so, aber auch Geschmackssache. Umgebung schön wenn man ein Auto dabei hat. Psychotherapien waren Spitzenklasse, hatte auch Glück mit Frau Schumacher, Frau Kindt, Frau Feddersen. Physiotherapien (KG, Massagen, Rotl., Hydrojet, Wirbelsäulengruppe) -> SUPER!!!Am besten: Frau Kluck! Das ganze Team im "Turm" aber sehr sehr lieb!!!
Tiefenmuskelentspanng. total ok, beim autog. Training Gruppe zu groß (ca. 30 Leute).
KINDER: bitte nicht mit Kindern in diese Klinik, einfach total ungeeignet!!! Kein Spielplatz, keine Spielzimmer, nur Parkplätze und der See und immer nur Enten füttern??? Kindertreff: 4 -5 Erzieher für ca. 20 Kinder im Alter von 1,5 Jahren (ab 8.30 Uhr) bis 12 Jahre (nach Schulschluss) und trotzdem richtige "Spiele" und Basteln etc. erst nach Beschwerden mehrerer Mütter. In unserer KiTa zuhause sind neunzehn 3-4jährige mit einer (!) Erzieherin alleine und es klappt einwandfrei! Bei Bullenhitze rannten die Kinder mit Gummihose und Stiefeln rum, drinnen!!! Keiner kam und wischte den Kleinen den Hintern ab, das machten andere Mamas. Der Ton war teilw. nicht angebracht (zu barsch) und Hilfe beim Anziehen für 3jährigen erst nach Beschwerde. Mit Kind würde ich nie wieder dahin fahren. Bericht an die RV folgt.
Personen die gar nicht gehen: Ich spare mir die Namen, weiß nicht wie das mit Datenschutz ist. Sage nur "12 Uhr Italienische Halle" und "Kochen am Samstag 9.30 Uhr". Ein weißer Kittel macht noch keinen Arzt...
Würde nicht wieder nach Bad Segeberg fahren. Gute Psychos gibt`s hoffe ich überall. Mütter mit Kindern: bitte sucht Euch andere Kliniken.

2 Kommentare

Henk69 am 15.10.2010

also Ich würde wieder mit meinem Sohn nach Segeberg fahren, dass es in der KiTa anders zugeht als zu Hause ist wohl klar. Mein Sohn (3 Jahre) ist gerne dort hingegangen und ich habe mich gut aufgehoben gefühlt.
Andere Mütter die Ihre Kinder in der Zeit als wir da waren sahen das genau so.

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Unser 2. Aufenthalt war einfach klasse

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Therapeuten, Sporttherapeuten, S. Frauke und alle von Station 11
Kontra:
nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

So, nun bin ich seit ca. 6 Wochen wieder zu Hause und muß sagen das es mir richtig gut. Das liegt ausschliesslich an meinen Aufenthalt in Segeberg. Auch wenn das Personal ziemlich knapp war haben sie alle 100%, und auch darüber hinaus gegeben.
Natürlich hatten wir es auch in unserer Freizeit sehr leicht, da wir im Hochsommer bei über 30°C da waren. Auch sonst kann ich nur die Klinik empfehlen. Das Tagesprogramm ist gefüllt aber nicht Überfüllt. Für Gespräche auf der Bank ist immer Zeit.
Als Patient muss man sich jedoch auf die Therapie einlassen, wenn man sich dagegen streubt, kann man auch zu Hause bleiben. Es hat einen Grund warum am in einer Psychosomatischen Reha ist, und Urlaub macht man auch woanders.
Besonders hervorheben möchte ich Herrn Dr. Fröschlin, der mich wieder auf den richtigen Weg gebracht hat und Frau Heese die mich (und auch einige andere) körperlich fit gemacht hat.
Kurzes zum Essen: Es war klasse. Man muss sich auch im klaren sein das dort eine Großküche das Essen zubereitet und mir hat es geschmeckt.
Die anwesenden Kinder (ich hatte meinen 3-jährigen Sohn dabei) stören wirklich nicht besonders, da sie extra Essenzeiten und einen gesonderten Raum haben. Ältere Patienten sollten aber auch mal an die Zeit zurück denken als sie noch Kinder waren bzw. sie selber Kinder hatten.
Die Unterbringung war ebenfalls super, wir waren auf Staion 11 untergebracht. Das Zimmer war groß (so das mein Kind auch spielen konnte) und auch sehr sauber. Dafür an dieser Stelle ein großes Lob an die Reinigungskräfte die immer nett und höflich waren.

Sollte ich nochmal in eine Reha müssen, wähle ich gerne wieder die Segeberger Kliniken.
Wenn jemand Fragen haben sollte, kann er mich gerne seine mail-adresse hinterlassen und ich werde alle Fragen versuchen zu beantworten.

Danke noch an meine Bankfreunde: Jenny, Mattes, Flo, Elli, Manu, Frau Böbber, Jörg, Axel, Ina ........... ich freu mich auf November

"Das Leben ist zu kurz um schlechte Laune zu haben"

2 Kommentare

MoppelIch am 16.09.2010

Hi, würde gerne wissen, wie es bei Dir mit der Einzeltherapie gelaufen ist? Hast Du ausreichend bekommen? Wenn ja, wie oft in der Woche? Ich fahre wegen Burn Out hin und stelle große Erwartungen an die tiefenpsychologische Behandlung. Können Sie dort diese Erwartungen erfüllen? Kannst mir gern schreiben an [email protected]
Würde mich freuen, von Dir zu lesen.

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Für Psychosomatische Probleme nicht zu empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Auf Druck bekommt man Ergo und Massage:-))
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Betreuung, Schwestern
Kontra:
Psychologische Betreuung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Reha-Patient vom 29.07. - 09.09.10. Die Klinik legt viel Wert auf Sport. Die Psyche kommt m.E. zu kurz. Ein Einzelgespräch und max. 3 x Gruppe pro Woche, dafür bis zu 13 x Sport. Für Rehapatienten mit Problemen der Psyche überhaupt nicht geeignet.
Betreuung war super, Schwestern der Station 11 absolut erwähnenswert. Auch meine Stationsärztin absolut gut. Mein Einzeltherapeut zu empfehlen. Zimmer wie im Hotel, Essen fand ich auch gut (Abends mit der Zeit zu langweilig). Auf jedenfall am Achtsamkeitstraining teilnehmen! Und am Freitag auf zum Tanzen:-)

6 Kommentare

nsp510 am 15.09.2010

Ich war im gleichen Zeitraum in dieser Klinik und sehe das ähnlich - psychische Betreuung kommt m.E. echt zu kurz, eine Rückführung in den Alltag findet gar nicht statt. Freizeitangebote der Klinik sind eher für die ältere Generation geeignet. Fakt ist, dass man sich echt allein kümmern muss und sich auf alle Fälle auch drauf einlassen sollte, was angeboten wird, wie z. B. Achtsamkeitstraining -echt Klasse und alltagstauglich!
"Lebe DEIN Leben, denn Du hast nur eins!"

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Psychotherapie ist Mangelwahre: Fällt oft aus

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Wenn sie den stattfinden..............)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Zimmer, Lage, Mitpatienten
Kontra:
Es fallen wertvolle Einzeltherapien aus.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin noch zur Zeit seit 4,5 Wochen in der Klinik und habe noch ca. 1,5 Wochen:
Ich muß leider allen, die intensiv an sich durch Psychotherapie arbeiten wollen, leider von Bad Segeberg abraten.
Der Grund: Durch hohen Krankenstand bei den Therapeuten ( nur ca. 48 % sind anwesesend) fallen andauernd Einzel und Gruppentherapien aus. D.H. z.B. bis jetz hatte ich nur 3 Einzeltermine und weiß nicht, ob ich diese Woche noch versorgt werde. Ich habe um Ersatztherapeuten gekämpft wie eine Löwin, stoße aber immer wieder auf Vertröstungen.
Es kann doch nicht Sinn sein, daß Patienten mit großem Gesprächsbedarf ( besonders nach 5x Gruppe) mit sich über das Wochenende alleine gelassen werden...
Das einzige was nie ausfällt ist das umfangreiche Sportprogramm was jedem ob er will oder nicht aufgebrummt wird. ( Das ist Pflichtprogramm und wird auch ganz streng kontrolliert!)
Aber dafür macht man doch keine psychosomatische Reha!
Nun zum positiven: Das Personal ist sehr nett, die Zimmer auf Station 11 sind wie Hotelzimmer und die Kinder stören auch nicht ( ich bin ohne Kind und positiv überrrascht) Auch das Essen geht so ( ich bin aber mäkelig und bin kein Maßstab.
Am allerbesten ist der Zusammenhalt unter den Patienten: Man findet immer Leute die zu einem passen und kann intensive Gespräche führen. Deshalb hat sich meine Reha für mich schon gelohnt - auch 6 Wochen raus aus dem Arbeitsleben ist prima!

2. Heimat

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärzte, Mitpatienten
Kontra:
Essenszeiten, unfreundliches Servicepersonal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war für 6 Wochen in der Psychosomatik und habe mich dort so wohl gefühlt, daß ich gar nicht wieder Heim wollte. Die Ärzte waren allesamt super, es wurde sich sehr gut um einen gekümmert. Die Essenszeiten nerven zwar, aber ich verstehe auch, daß es nicht anders zu organisieren ist ;) Mein 8-jähriger SOhn war mit, auch das lief alles reibungslos. Die Freizeitangebote sind etwas spärlich und einen Kiosk gibts leider auch nicht. Aber ich komme auf jeden Fall wieder, das steht auch schon fest ;)

tolle Therapie Zeit mit WM Fieber Juni+Juli 2010

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (man spürt sich wieder)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (in dem Rahmen und Möglichkeiten gut)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (gut aufgehoben)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (bei den Massen an Patienten "Hochachtung")
Pro:
super Therapeut, viel Bewegung, tolle Umgebung
Kontra:
zu wenig Parkplätze, kein gutes Essen, Massenabfertigung in fast allen Bereichen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2 Kommentare

dieLütte am 25.07.2010

Freut mich dass es dir so gut gefallen hat, ich möchte auch zu gern wieder nach Bad Segeberg!
In gedanken mache ich den Spaziergang 50 Watt mit dir (bei Frau Wiederspahn??)

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Zufriedener Patient sagt Danke

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Therapie
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich bei der Auswahl der Reha Klinik nach den Patientenbewertungen gerichtet und kann bestätigen es war sehr gut.
Die Betreuung war sehr gut, besonders durch die Therapie wurde ich wieder auf Trab gebracht allerdings mit Charm und Lächel.
Ich kann durch meine Erfahrung die Segebergerkliniken so wie ich sie erlebt habe nur empfehlen. Herzlichen Dank für die kompetente
Behandlung.

thanx a lot segeberg

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr zufrieden mit .halfahrt,behre,Koc-gundez,riedemann,bewig und den schwestern)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
die Führsorge
Kontra:
kein richtiges fachpersonal für borderliner
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

hey ihr lieben....

auch ich möchte jetzt eine kurze rückmeldung geben....ich war in diesem jahr 14 wochen im akutbereich auf der station 7a und im letzten jahr auf der 7...................ich kann mich einfach nur für diese zeit bedanken...im grunde bei allen, mit denen ich zu tun hatte.......therapeut/arzt schwestern,sozialdienstmitarbéiter und und und...klar,es lief nicht immer alles glatt aber die meisten der mitarbeiter geben ihr bestes........wenn man denn selber mitarbeitet und motivation zeigt......

kurz zu erwähnen ist jedoch,dass die klinik nur bedingt im stande ist eine borderlinestörung angemessen zu behandeln....ich denke,dass es in diesem zusammenhang bessere kliniken gibt..was allerdings nicht heissen soll,dass man als bordi nicht gut aufgehoben wäre.........viel glück für alle die bad segeberg noch vor sich haben!!!!!!!!!!!!!

1 Kommentar

schatzimausi am 16.06.2010

hallo, ich fahre nächsten monat wieder nach bad segeberg. kannst du mir sagen welche therapeuten noch da sind? ich war das letzte mal vor 2 jahren dort. lg

Untersuchungsbericht vergessen?!?

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Personal sehr nett und freundlich
Kontra:
Untersuchungsbericht wurde vergessen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unterbringung, Essen sehr gut
Beratung und Behandlung top
Personal sehr nett und freundlich
Einziger Negativpunkt:
Der Zweck des Aufenthaltes, nämlich der Bericht über das medizinische Untersuchungsergebnis, liegt nach mehr als 8 Wochen immer noch nicht vor, so dass der Hausarzt die Behandlung nicht fortsetzen kann!

Behandlung auf der Akutstation von März - Mai

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Einrichtung, Mitpatienten
Kontra:
Organisation, Freizeitangebot, Ärzte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war von Anfang März bis Anfang Mai (insgesamt 9 Wochen) Patientin auf Station 7A (Akut).
Der erste Eindruck war sehr positiv, da die Räumlichkeiten weniger an ein Krankenhaus als vielmehr an ein Hotel erinnern.
Da die Akutstation fast aussschließlich über Zweibettzimmer vefügt, muss man allerdings großes Glück mit der Zimmernachbarin / dem Zimmernachbar haben, da es ansonsten im gesamten Haus keinerlei Rückzugsmöglicheiten gibt.
Den organisatorischen Ablauf kann ich bestenfalls mit "mangelhaft" bewerten. Die sog. Behandlungspläne, die wöchentlich augehändigt werden, stimmten in meinem Fall zu 90 % nicht und wurden nur auf wiederholte Nachfrage meinerseits korrigiert - wieder und wieder. Ich wurde stets mit anderen Patienten verwechselt, es kam zu Terminkollisionen und Gruppen wie z. B. Pilates, Qi Gong oder Skills Training waren ständig überfüllt.
Während meines Aufenthaltes hatte ich urlaubs- und krankheitsbedingt zwei verschiedene Ärzte und drei Therapeuten. Katastrophal!
Dies führte dazu, dass ich knapp 2 Wochen dafür kämpfen musste, auf Grund starker Schmerzen eine Überweisung zu einem Gynäkologen zu bekommen.
Das Freizeitprogramm ist ebenfalls ein Disaster. Von Klinikseite wird fast nichts bis gar nichts angeboten. Ich kann also nur allen empfehlen, mit eigenem Pkw anzureisen.
Weiter rate ich von Kindern als Begleitperson ab, da es im gesamten Krankenhaus keinerlei Aufenthaltsräume für diese gibt.
Was ich jedoch positiv hervorheben muss, sind die Erfahrungen, die ich mit meinen Mitpatienten machen durfte. Ich habe viele verschiedene Menschen mit den unterschiedlichsten Charakterzügen, Angewohnheiten und Ansichten kennenlernen dürfen und bin sicher, dass ich mit einigen noch lange Kontakt halten werde.
Fazit: Wer sich mal eine "kleine Auszeit" vom stressigen Alltag nehmen möchte ist in Bad Segeberg bestimmt nicht verkehrt, wer aber beispielsweise an einer Aufarbeitung von traumatischen Erlebnissen interessiert ist oder an schweren Depressionen leidet, sollte sich dringend nach anderen Häusern umsehen.
Liebste Grüße an alle Ehemaligen und viel Kraft für alle Zukünftigen
Steffi

Reha Marz-Mai 2010 für 6 wochen

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Dr.Behre, OÄ Schuster
Kontra:
Massenabfertigung,Essensraum laut hektisch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

hallo, ich war für 6 Wochen in der Reha, Zimmer war ok. Essensraum viel zulaut und hektisch. Freizeitangebot nur abends wochentags. Keine Angebote für Ausflüge am Wochenende. Obwohl man ohne PKW anreisen soll, wegen Parkplatzmangel. Schwestern von Stat.7 waren super, immer für einen da, immer höflich und zuvorkommend. Sowie Dr. Behre, ein Arzt wie ich ihn auch gerne zuhause hätte. Sowie Fr. Dr.OÄ Schuster. Leider bin ich nicht gestärkter rausgegangen als ich reinkam, Wusste auch nichts von einer Rehanachsorge jetzt hab ich die A-Karte - kein Therapeuten vor der Wartezeit von einem Jahr. Der Wahnsinn... Bin auch unter anderen Erwartungen gekommen, aber davon ging nichts im Reinen.... :-(

Alles wird gut

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Personal vom Arzt bis zur Reinigungskraft
Kontra:
Das Wetter (Es war noch Frost)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im März diesen Jahres in Bad Segeberg und muß sagen es hat mir sehr geholfen und auch gut getan.
Meinem 3-Jährigem Sohn hat es als Begleitperson auch sehr gefallen denn er hatte ab 16:00 Uhr seinen Papa für sich ganz alleine.
Die Anwendungen werden duch gutes fachliches Personal durchgeführt. Die Sportanwendungen sind genau auf die Leistungsgruppen eingestellt.
Alles im allen eine war es eine gute Zeit.
(Nur etwas kurz)

Nette Ärzte, Schwestern u. Therapeuten

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (welche Beratung?)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Klinikmitarbeiter alle sehr nett
Kontra:
nicht das ich wüsste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo alle zusammen, ich war im April/Mai in der Klinik. Für diese Zeit kann ich eigentlich nur gutes sagen.
Mein Arzt Dr. Behre, die Schwestern der Stat. 7 und meine Therapeuten, waren echt Klasse. So einen Arzt hätt ich auch gerne hier zu Hause. Verständnisvoll, sie haben zugehört, nahmen sich immer Zeit für mich, wo ich es gebraucht habe.
Das einzige was mir net gefiel, war, dass man seine Handtücher mitschleppen musste, die nahmen viel Platz im Koffer wech...... ;-)) Keine ausreichenden Parkplätze und Freizeitangebote waren auch spärlich. Da hatte ich mir mehr vorgestellt. Aber in einer psychosomatischen KLinik, soll man zuerst an sich denken und sich auch erholen.
Ansonsten: das Essen war abwechslungsreich, nicht immer lecker, aber man konnte sich arrangieren.....und auf dem Tisch stand immer Salz u. Pfeffer.
Die Umgebung konnte man gut ablaufen, wenn man gut zu Fuss war. Wenn man ein Auto dabei hatte, konnte man auch mal weiter weg fahren, denn Bus und Bahn ist nicht für jeden was.
Ich könnte noch so viel schreiben, aber der Platz würde nicht ausreichen. Sonst ist nüscht einzuwenden.

Nicht sehr Kinderfreundlich

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Viele verschiedene Behandlungsangebote
Kontra:
Starre Essenszeiten, wenig Freizeitangebote
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war jetzt 6 Wochen in Bad Segeberg und war vom Behandlungserfolg sehr überrascht. Bin gestärkt und mit vielen Tipps wider nach Hause gefahren. Eine Kritik gibts aber doch, wenn man mit Kind anreist ist es sehr stressig alles unter einen Hut zu bekommen. Einmal die Behandlungen und abends noch das Kind bespassen. Wenn eine Klinik die möglichkeit bietet dann erwarte ich eine bessere Kinderbetreuung. Und wenn das Kind noch Krank wird ist man sehr allein. Eine Ärztliche Versorgung fürs Kind ist nicht vorgesehen.
.

6 Kommentare

MamaundSohn am 30.04.2010

Hallo mone69, das mit der Kinderbetreuung kann ich mir gut vorstellen aber das mit der Versorgung wenn das Kind krank wird erst recht.Ich bin mit meinem Sohn am 03.03 angereist und selbst wo wir vor den Augen der Ärztin unserem Sohn Fieber gemessen hatten und es 40 grad erreicht hatte wurde in keinsterweise reagiert. Im gegenteil die Ärztin konnte es kaum erwarten zu gehen. Als wir dann am gleichen Tag wieder abgereist sind mussten wir sogar abends noch ins Krankenhaus.Deswegen ist die Klinik nach meiner Meinung nicht gerade geeignet für Kinder als Begleitpersonen....Lieben Gruß

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Herz-OP/Anschlußreha immer Segeberger Kliniken

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (gute ärztliche betreuung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gute therapeuten.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kein unnötiger Papierkram)
Pro:
Super-Ärzteteam
Kontra:
Freizeitbeschäftigung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bevor ich zur meiner Reha-Kur in Bad Segeberg komme, möchte ich die Kadiologische Klinik in Norderstedt erwähnen. Am 11.03.2010 bin ich mit einem Herzinfarkt eingeliefert worden, mir wurden 2 Stents gelegt. Ich wurde nach einer superschnellen OP, 4 Tage in der Klinik betreut und sehr angenehm versorgt. Die Vorbereitung zur Anschlußreha-Kur lief sehr schnell und ohne Probleme.

Auf diesem Weg möchte ich mich bei dem Team in Norderstedt bedanken. Ich fühlte mich immer gut aufgehoben bei dem sehr netten Personal.

Am 24.3.2010 bin ich im Reha und Herzzentrum in Bad Segeberg zur Reha-Kur aufgenommen worden. Mir gefiel es sofort, keine Klinikatmosphäre ( Hotelcharakter). Trotzdem topp medizinische Versorgung. Ambiente, Verpflegung und Service sind für eine Klinik aussergewöhnlich. Ich war absolut begeistert. Ich möchte mich besonders bei dem Ärzteteam von der Station 6 für die gute und gründliche Betreuung bedanken.

Und nun zu dem Sahnestück der Klinik, das Pflegepersonal. Die Schwestern waren immer für uns da, bei organisatorischen Problemen wussten Sie immer eine Lösung. Mit Ihrer immer netten,freundlichen und aufgeschlossenen Art, haben Sie einen großen Anteil zur meiner Genesung beigetragen.

Die Therapeuten darf ich auf keinem Fall vergessen, die Anwendungen waren immer unter gegebenen gesundheitlichen Gesichtspunkten hoch angesetzt aber nie zu hoch. Die Stimmung war sehr nett und locker aber auch fordernt wenn es nötig war. Die Therapien haben mir das Gefühl gegeben, wieder gut für mein Berufsleben aufgebaut zu werden.

Und zu allerletzt ein Wort zur Küche, das Früstücksbuffet sowie das Abendbuffet waren einfach Klasse. Das Mittagsmenü hat mir immer geschmeckt, durch die Angebote von vier Gerichten, war für jeden Geschmack etwas dabei.
Das Küchenpersonal war nie gestresst und unhöflich dem Patienten gegenüber.

Also ich fahre gut ausgeruht und mit der Sicherheit für mein weiteres Berufsleben stabil ausgerüstet sowie gut vorbereitet nach Hause.

mit großem Dank
Wolfgang Kühn

Gute Selbsterfahrung

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Psychologen , Pflegeteam
Kontra:
Mahlzeiten / keine Teeküche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 4 Wochen dort & kann diese Klinik nur empfehlen - man / frau muss sich natürlich auch einbringen und zulassen , das nicht alles perfekt ist im Leben , wie z.B. Mahlzeiten, Zimmer , Waschregelung etc.Postive Nebenwirkungen waren vor allem >Gespräche/Mitpatienten & Selbsterfahrung !! Also alle die noch fahren - lasst Euch mal postiv darauf ein !!

meine schönen 6 wochen in bad segeberg

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Dr. Riedemann, Dr. Berghaus
Kontra:
Zeit und Lautstärke im Essensaal, Wochenende auch Einschluss um 23:00 Uhr
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich bin heute morgen zurück in mein altes leben gekommen...nach 6 wochen wunderbaren aufenthaltes auf station 7 im zimmer 308 bin ich zwar zu hause aber noch nicht hier angekommen...
ich möchte gleich im vorfeld sagen das alle die, die hier nur am motzen sind, sich mal fragen sollten was sie denn erwarten...man ist doch weder zum spaß, noch um 6 wochen verwöhnt zu werden in bad segeberg... wer sich
selbst auf nichts einlassen kann, so kann auch eine reha in einer anderen klinik nichts werden, denn zum nörgeln findet man immer was!"!!!
so nun mal ans eingemachte...ich habe mich dort 6 wochen lang so verdammt wohl gefühlt wie ich es nirgends sonst so empfunden habe...
vielen dank hier an den tollen dr. berghaus und doppelt so großen dank an dr. riedemann (mein einzel- und gruppentherapeut) aber auch an die süßen schwestern die da wären...MELLI, ANGELA, MAIKE,KERSTIN....ihr wart immer ganz klasse, lieb und hilfsbereit...das hat vieles noch leichter gemacht...
von den zimmern an sich war ich super begeistert...hat wirklich hotelflair...nehmt euch eigene kopfkissen mit...die sind net so dolle, und nen wasserkocher...auch wenn es nicht gern gesehen wird, aber der kaffeeautomat hat ständig macken und das zeuch daraus ist auch nicht wirklich 6 wochen zu ertragen...wer im turm sein zimmer hat, hats gut...da kann man auch noch mal nach elf aufs zimmer gehen, in der klinik ist 23:00 uhr einschluss....;-) aber auch das ist aushaltbar!
einziges manko ist der ablauf und geschmack des essens...morgens und abends buffet, da ist für jeden was dabei, aber mittags ist es echt gewöhnungsbedürftig...aber man kann die speisen wechseln und somit gehts...im großen speisesaal ist es sehr laut...ich hatte das glück im kleinen an tisch 39 mit der tollen MANDY, NORA und der zuckersüßen CONNY zu sitzen...
der verwaltungsablauf ist manchmal etwas zum haare raufen aber wenn man etwas im plan ändern möchte muss man halt mal dem arzt, dem therapeuten und den schwestern auf den zeiger gehen...und dann klappts auch eigentlich ganz schnell..
ich hatte eine tolle zeit mit tollen menschen, tollen gesprächen und tollen gruppen.... soviel wie da habe ich nirgends gelacht...
der platz reicht hier leider nicht....wer fragen hat der melde sich doch bitte unter [email protected]

2 Kommentare

Günni48 am 22.04.2010

Liebe Caro, ich selber war zur gleichen Zeit in der Klinik und es war ganz toll. Ärzte, Schwestern und die Menschen um einem herum waren total liebenswürdig. Auch Guido, Michael und Günther

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Diana 73 hatte eine wunderschöne Zeit

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich persönlich kann nur positives berichten. Mein Zimmer war ganz klasse. Die Therapeuten und Schwestern sind sehr kompetent und sehr nett. Bei Problemen haben alle ein offenes Ohr. Lieben Dank an Frau Grein, Frau Wiederspahn und Schwester Frauke.
Das Essen ist abwechslungsreich und lecker.
Am besten waren aber meine netten Mitpatienten. Ich grüße hiermit ganz ganz lieb Andrea, Marco, Lucy, Caro, Mandy, Olli, Nora, Britta, Edith usw.

2 Kommentare

Mutti2010 am 03.04.2010

Hallo Diana73!
Ich bin gerade ganz beruhigt mal wieder eine positive Bewertung zu lesen. Ich reise am 8.4. mit meiner Tochter an und wollte mal fragen, ob du dort auch Mütter mit Kindern kennengelernt hast und wenn ja, wie sie es fanden.
Deine Bewertung macht Mut und ich freue mich loszufahren.
lg

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Komme gerne wieder

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Gute Anwendungen und Therapien
Kontra:
viele Raucher und Kippen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War als MS Patient im März 2010 auf der Station V3 und sehr zufrieden.Wir sind deutlich in den Minderheit gewesen. Circa 16-20 Patienten , die im Klinikhotel wohnen, in schönen großen Zimmern. Die Ärzte und Pfleger, sowie die Sporttherapeuten sind kompetent und hilfsbereit und haben sich alle Zeit für ein genommen.

Anonymer Massenbetreib

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Breatung? Was ist das?)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Ständiger Wechsel, keine Ahnung von alternativen Behandlungsmöglichkeiten)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Sportprogramm
Kontra:
Keine Teeküche, Kein gemütlicher Treffpunkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein absoluter Massenabfertigungsbetrieb in schöner, ansprechender Umgebung. Es fehlt die Individualilät des einzelnen in fast allen Bereichen und man spürt als Patient förmlich die Unruhe und Hektik die in dieser Klinik herrscht. Die Essenszeiten finden halbstündig statt und die Arzttermine im 10 Minutentakt.Die therapeutischen Einzelgespräche laufen immer nach demselben standadisierten Ablauf ab, die Individualität geht flöten, aber die Bilanz stimmt. Ein Riesenkonzern, nach außen gut strukturiert, aber ungeeignet für einen seelisch Erkrankten Menschen.

3 Kommentare

vincent52 am 28.03.2010

Hallo Manni3,
das ist ja interessant. Ich fahre Anfang April und hoffe, dass es mir besser ergeht.
Was ist mit den Handtüchern. Ich kann es fast nicht glauben, dass ich die mitbringen muss!
Stimmt das wirklich?
Schönen Gruß

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Nö, nie wieder Reha

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
nette Umgebung
Kontra:
Massenbetrieb
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann mich leider der allgemeinen Lobhudelei nicht anschließen. Ein klares Therapieziel war für mich nicht zu erkennen und ist leider auch nicht besprochen worden. Ich fühle mich nach der Reha nicht besser. Anstatt zu motivieren hat man mir immer wieder erklärt dass ich ein sehr kranker Mensch sei. Die Zimmer sind o.k., das Essen ebenso da man es nicht jedem Geschmack recht machen kann.

Sehr verärgert

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo an alle, ich hatte eigentlich ein Termin für den 03.03.10 in der Klinik.Ich bin zusammen mit meinem 16 Monate alten Sohn angereist und ich kann nur sagen das es ein Zumutung war.Es wurde mir im Vorgespräch gesagt das es für Mütter mit Kleinkindern ein Doppelzimmer gibt.Wo man dann auch abends mal etwas für sich sein kann. Nur leider war es nicht der Fall.Ich habe nur ein Doppelbettzimmer gehabt und das war so klein das mein kleiner garnicht genug platz zum spielen oder sonst irgendwas gehabt hat.Ich bin wirklich maßlos enttäuscht darüber,da ich lange nach einer Klinik gesucht hatte, wo es mit Kind,möglich ist Therapie zu machen und dann sowas.Überhaupt keine Vorbereitung außerdem kein richtigen Platz wo ich ihn hätte wickeln können.Bei der Aufnahme mussten wir auch noch über eine Stunde warten.Mein Sohn hatte dann leider so schnell starkes Fieber bekommen das ich meine Sachen genommen habe und wieder nach Hause gefahren bin und das alles an einem Tag.Als ich meinen Ärger auch an die Ärztin weiter gegeben hatte, hatte sie dann noch versucht,ein anderes Zimmer zu organisieren,was ich echt hammerhart finde,das sie das doch vorher wussten, das ich komme schließlich habe ich lang genug gewartet und das hat es sich, für diese Klinik, überhaupt nicht gelohnt.So viel kostbare Zeit verloren.Ich war übrigens auf der Station 7a keine Ahnung warum ich auf der Akutstation war.Aber mit den Informationen oder der Aufklärung mangelt es in der Klinik sehr.Also ich kann nur sagen das Bad Bramstedt im gegensatz zu Bad segeberg wirklich Ahnung hat.

Bin zurück....

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärzte, Therapeuten, Schwestern - und alle nett!
Kontra:
Sauberkeit könnte besser sein, keine Teeküche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo ;-),
ich war gerade fast 6 Wochen dort. Die kleinen weltlichen Dinge waren teilweise nervig - wie: Kaffeeautomat ständig kaputt, Zimmerreinigung mangelhaft (hatte Einzelzimmer, wie die meisten - ausser auf der "Akut") und das Essen war manchmal fragwürdig...
naja, wenn man möchte, findet man ein paar Dinge zu bemängeln. Allerdings habe ich schnell gemerkt, wie freundlich alle sind und vor allem kompetent. Ich kann nur Gutes über Ärzte, Therapeuten, Schwestern sagen! Wem es auf Inhalte ankommt, gutes "Werkzeug" braucht, um mit seinen Problemen klar zu kommen, ist dort sehr gut aufgehoben!
Für die weltlichen Kleinikeiten: nehmt Euch Sakrotantücher mit und einen Wasserkocher (ist verboten, aber wenn man den tagsüber im Schrank versteckt, merkt es ja keiner). Wer bereit ist, sich auf die Inhalte einzulassen, kann für sich eine Menge mitnehmen...! Bei mir war es so, ich fand es insgesammt echt gut.
Alles Gute!!!

1 Kommentar

Biggi3 am 19.03.2010

Hallo,
ich habe meinen Bewilligungsbescheid von der Bfa erhalten. Ich fahre nun im Sommer hin. Frage: Sind denn Steckdosen vorhanden? Wird das Zimmer etwa nach Handys etc. durchsucht?

Kalkberg-Syndrom

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2003
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Verweigerung lebensnotwendiger Medikamente
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Völlig undurchsichtige Behandlung, unvollständige Dokumentation, schwere Behandlungsfehler und infolge der allgemeinen Zustände lange Wege nur juristisch begehbar. Die Kette an Merkwürdigkeiten läßt es nicht zu, diese hier auch nur im Ansatz nachvollziehbar darzustellen.
Am 24.02.10 findest vor dem OLG in Schleswig die Revisionsverhandlung statt.

Neurologieche Reha

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit des Personals
Kontra:
Unsauberkeit der Zimmer, 2-Bett Zimmer
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Entgegen der Berichte, die ich vorher gelesen habe, fühlte ich mich im Hamdorfer Weg in der Neurologischen Klinik sehr gut aufgehoben. Die Therapien waren hervorragend, das Personal stets hilfsbereit und zuvorkommend, die Ärzte einfühlsam und kompetent. Ich war dort zur Reha nachdem mir vor 2 Jahren ein Hirntumor entfernt wurde.
Allerdings gibt es doch 2 Dinge, die ich bemängeln muß. Es gibt in dem Haus nur Doppelzimmer, so daß man keine Möglichkeit hat, sich zurückzuziehen, wenn es einem ,mal nicht so gut geht, und die Sauberkeit des Hauses läßt sehr zu wünschen übrig.
Fernseher und Telefon gibt es gegen Gebühr (Telefon 2€/Tag plus 15 Cent pro Einheit, TV 1,50€/Tag) im Zimmer. Außerdem gibt es 2 Fernsehräume/Gemeinschaftsräume und ein Cafe. In der Woche gibt es abends verschiedene Vorträge und Diavorführungen/ Filmvorführungen auf der Großbildleinwand. Ein Mal in der Woche wird Bingo gespielt (Danke Herrn Michna für die netten Abende!). Sonntags wird ökomenischer Gottesdienst gefeiert. Es gibt die Möglichkeit gegen Gebühr Waschmaschine und Trockner auf den Stationen zu nutzen (Waschmaschine 2€; Trockner 1,50€). Handtücher sind mitzubringen. Es gibt einen "Münzcomputer" welcher von der Telekom im Haus betrieben wird - dieser ist allerdings sehr langsam und dadurch extrem teuer. Hot-Spot gibt es nicht.

horrortrip in bad segeberg

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Erfahrungsbericht:

ichz war gottseidank nur 14tage dort,vom28.12.-12.01.010
es gibt dort nur 2 bettzimmer und hatte leider eine bettnachbarin die geschnarcht hat wie ein saurier.schlafen war daher leider unmöglich.vom essen im speisesaal mal ganz abgesehen, denn das mittagsessen war kalt und geschmackslos. die zimmer wurden tagsüber geheizt,obwohl die patienten bei den therapien waren,und nachts hat man sich den asch abgefroren.ausser die sylvesterfeier,da haben sie sich richtig mühe gegeben.was ich noch sagen wollte, die therapeuten haben ihre arbeit sehr gut gemacht.ach ja ,grippe habe ich mir da auch eigefangen.

3 Kommentare

Iris76 am 19.01.2010

Hallo Schneehase!
Ich denke es gibt dort auch Einzelzimmer, wird doch so angegeben! Das wäre ja frech, denn ich möchte definitiv ein Einzelzimmer, werde dann nochmal mit der DRV in Verbindung treten und eine andere Klinik aussuchen!

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Ich fand´s super dort

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im letzten Jahr vom 18.03-15.05.09 in der Reha in Bad Segeberg,am Anfang hatte ich ein bißchen bedenken.Die ersten Tage waren noch sehr durcheinander,bis man seine Termine und alles hatte verging eine halbe Woche.Nach ca.anderthalb Wochen hatte ich die ersten Kontakte zu anderen Patienten und da ging der Spaß erst richtig los.Das gesamte Paket vom Sport bis zur Trauertherapie war für mich völlig in Ordnung,natürlich bekommt man nicht alles in den Schoß gelegt,man muß auch schon mal durch die halbe Klinik um irgendetwas zu erreichen aber das habe ich nachher als persönliche Tests angesehen.Im Leben läuft ja auch nicht immer alles einwandfrei.Ich war im Großen und Ganzen sehr zufrieden mit mit der Ärztin und den Therapeuten.Was ich aber dazu sagen muß,ich habe die besten Menschen der Welt dort kennen gelernt.Ich glaube deswegen sind mir dann solche lapalien wie das Essen oder die Essenszeiten und solche sachen gar nicht so aufgefallen.Jetzt ma ganz im ernst,wie lange hält man sich denn beim essen auf,da ich mittlerweile wieder arbeiten gehe habe ich ja auch nur ne halbe Stunde zeit.Ich denke einfach manchen Leuten kann man es nicht recht machen.Und man darf nicht vergessen das dort Menschen mit Depressionen sind,die sowieso vieles negativ sehen.Ich für mich kann nur sagen das ich eine super tolle Zeit dort hatte und wir ne total Knorke Truppe waren.Wir haben natürlich auch in der Freizeit viel unternommen und vor allem viel gelacht.
Grüße an alle die mit der Knusperschnecke dort waren.

uwe0663

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr gut
Kontra:
es gibt kein Kontra
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wahre vom 18.11 - 22.12.09 als Patient in der Klinik.
Ich kann nur sagen das die Unterkunft, Ärzte, Therapeuten und
Schwestern sehr gut sind. Es wird auf das Problem jedes
einzelnen eingegangen. Sollte es mal nicht so sein, zur Schwester
gehen und es wird alles in die Wege geleitet.
Selbst die Anwendungen die man am Tag hat, sind sehr gut
auch wenn da zwischen die Zeit knapp ist.
Selbst das Zimmer ist sehr gut.
Das essen ist nicht jedermans Sache, aber man kann sich
daran gewönnen.
Die Freizeit kann man sehr gut gestalten, in den man
z.b. Tischtennis in der Halle spielen kann oder am Segeberger See
spazieren geht.
Die Klinik kann ich nur empfehlen.

Insgesamt eine sehr positive Lebenserfahrung!

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärzte und Physio-/Psychotherapeuten
Kontra:
Unruhe im Speisesaal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war insgesamt acht Wochen lang in der Reha-Klinik und habe viele positive Erfahrungen gemacht!

Die Klinik bietet Patienten ein umfassendes Sportangebot (Bewegungssport, Schwimmen) -sowie diverse physiotherapeutische Maßnahmen (Massagen, Hydrojet, Krankengymnastik u.a.) an. Ich war nach nur drei Wochen körperlich fit wie ein Turnschuh!
Ein negativer Aspekt waren die wenigen Sport- und Freizeitmöglichkeiten an den Wochenenden innerhalb der Klinik.

Die Schwestern auf Station 7 B waren sehr freundlich, hilfsbereit und verständnisvoll und haben mir in so manch schlafloser Nacht ohne MURREN und KNURREN mit der einen oder anderen Baldrianpille ausgeholfen. Vielen Dank an Schwester Angela und an die Berlinerin :-)
Mein Zimmer war immer sehr sauber! Ich hatte nichts zu meckern.
Das Essen war vielseitig und schmeckte meistens sehr gut. Leider wurde das Geschirr immer zu früh abgeräumt, sodass eine starke Unruhe im Speisesaal herrschte.

Meine Ärztin, Frau Dr. Drunk, war immer sehr mitfühlend und hat sich für Gespäche ausreichend Zeit genommen. Es entstand somit keine Hektik wie bei den meisten anderen Ärzten. Insgesamt hatte ich das Gefühl bei ihr in guten Händen zu sein.

Mein Einzeltherapeut, Herr Riedemann, verfügte über ein sehr gutes Einfühlungsvermögen und zeigte viel Verständnis für mich und meine Situation, sodass ich mich sehr gut aufgehoben und ernst genommen fühlte.

Auch die Gruppentherapie bei Frau Klug war für mich eine ganz neue intensive und positive Erfahrung.

Insgesamt fühle ich mich körperlich und seelisch auf jeden Fall deutlich besser als zu Beginn der Reha. Der Aufenthalt in dieser Klinik hat sich sehr gelohnt! Ich habe viele nette Menschen kennengelernt.

sehr zu frieden

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (gute ärztliche betreuung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gute therapeuten.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
empfehlenswert.
Kontra:
mittagessen schmackhaft aber nicht jedermanns sache
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

der aufenthalt war sehr erfolgreich. das personal war voll motiviert und bei der sache. mit den anwendungen war ich sehr zufrieden. mittagessen war etwas flau aber schmackhaft. das früstück und abendbrot gleicht es aber gut aus. die zimmer waren immer sauber. so kann man schnell wieder fit werden.

Wenn Klinik, dann Segeberger Kliniken

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin absolut begeistert. Keine Klnikatmosphäre, trotzdem topp medizinische Versorgung. Ambiente, Verpflegung und Service sind für eine Klinik aussergewöhnlich.

1 Kommentar

jenny666 am 24.10.2009

Hallo Günther58 kannst du evtl. ein paar Infos geben????Fahre bald mit meinem kleinen Sohn dort hin!!!Worauf sollte man achten usw. Vielen Dank

Große Erwartungen - Größere Enttäuschungen

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Der große Segeberger See und das idyllische Städtchen Bad Segeberg
Kontra:
Alles, was mit der Klinik zu tun hat.....
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Betreuung

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (für eine Klinik sehr schönes (Hotel)-Ambiente)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (gute med. Beratung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte kompetent und freundlich)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (falschen Kostenträger angeschrieben, dadurch viel durcheinander)
Pro:
Gute medizinische Betreuung
Kontra:
Zu frühe Essenzeiten , kein Tausch möglich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Juli 09 war ich als Reha Pat. in der Klinik. Die Behandlung war sehr gut, wenn der Therapieplan auch oft so eng gepresst war, daß ich umstellen mußte. Therapeuten alle sehr gut und freundlich.Auch die medizinische Aufklärung und Behandlungen waren kompetent . Die Einrichtung der Klinik sehr schön und das Essen völlig in Ordnung. Leider konnte ich die frühen Zeiten der Essenabfertigung nicht tauschen- war wohl nicht energisch genug...Das Servierpersonal war zu einigen Patienten äusserst pampig( besonders eine Dame mit rot gefärbten Haaren.)
Die Reha hat mich gut "ins Leben zurückgebracht" und ich fühlte mich rundum gut betreut.
Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet.

Eine gute Zeit

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Essenzeiten zu kurz)
Pro:
Gute Therapeuten und Ärtzte
Kontra:
Raucherecken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 24.09.2009 nach 6 Wochen Klinikaufenthalt entlassen. Ich hatte das Glück auf Station 11, tolles Zimmer mit Blick auf dem Segeberger See, einquatiert gewesen zu sein. Sehr nette und kompetente Schwestern. Meine Lieblingsschwestern waren Schwester Anke, Schwester Frauke und Schwester Susanne. Sie haben mich in meiner kritischen Zeit sehr gut aufgefangen, nochmals DANKE!!! Bei den Ärtzten und Therapeuten fühlte ich mich gut aufgehoben. Von meiner Einzeltherapeutin TRAU GREIN, kann ich nur positives berichten. Hat für mich in den Einzelgesprächen ein gutes Fundament geschafft, nur noch die Umsetzung fehlt meinerseits. Noch etwas Negatives--für die Raucher eine Raucherecke schaffen oder für die Nichtraucher. Die Nichtraucher hatten keine Möglichkeiten sich gemütlich auf den Außenbänken zu sitzen, nur Raucher,Qualm und Kippen. Ansonsten kann ich Bad Segberg empfehlen, die Umgebung ist auch schön.

Es war eine tolle Zeit in Segeberg

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
sehr gute Therapien und Anwendungen, kaum Ausfälle
Kontra:
wenig Angebote an den Wochenenden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte das Glück auf Station 11 zu sein. Tolle grosse, meist Doppelzimmer. Sehr freundliches Reinigungspersonal. Besonders im ersten Stock. Die Schwestern ( Anke, Inge, Maike, Nicole, Sigrid) sehr nett, wenn auch gestresst, weil Pflegepersonal gekürzt wurde! Dr Berghaus ist sowohl als Arzt und als Einzeltherapeut sehr kompetent und zeigt stets ein empathisches Wertschätzendes Verhalten gegenüber den Patienten. Das Essen war in Ordnung für eine Grossküche, das Servicepersonal unterschiedlich gelaunt. Die Bewegungstherapeuten immer gut gelaunt und motiviert, hier besonders Frau Wiederspahn, Frau Schröder, Frau Weyant genannt. Die Wirbelsäulengruppe um 15.00 bei Frau Viehl ist auch zu empfehlen.
Liebe Grüße an den Tisch 34!!!! und an den 12. Stock!!!!
War insgesamt eine schöne Zeit und habe es nicht bereut nach Bad Segeberg in die Reha zu gehen.

2 Kommentare

SpeedyKrabbe am 02.08.2009

Dem kann ich mich nur anschliessen;-)Lg an Tisch 34 und an alle anderen kennengelernten Patienten;-)Sind wir nicht alle ein bischen Bluna??????

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Service vielfach mangelhaft

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
gute therapeutische Maßnahmen
Kontra:
teilweise schlechter Service, unflexibel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

die zugestandenen Essenszeiten sind sehr kurz (30 min)

ein Ändern der Essenszeit ist schwierig, aber möglich (wenn man penetrant genug ist); soll ist: 1. Sitzung Herzpatienten, 2. Sitzung Psychosomatik und MS Patienten. Im Café kann man auch zu anderen Zeiten essen - dort ist das Personal auch viel freundlicher

die Planung der Anwendungen ist eine Katastrophe - zwischen ärztlichen, therapeutischen und Seminarterminen erfolgt keine sinnvolle Abstimmung. Bessere Optionen erfährt man manchmal nur über Gespräche mit Leidensgenossen.

Personal im Restaurant überwiegend muffelig und unfreundlich.

Personal im Cafe sehr freundlich und flexibel.

Einwandfreie Klinik

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Kompetenz
Kontra:
---
Erfahrungsbericht:

Ich durfte sechs Wochen Gast sein und kann alles nur sehr positiv bewerten. Alle Mitarbeiter waren ausnahmslos überaus freundlich. Ich kann diese Klinik nur weiterempfehlen.

Reha gut verlaufen

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
freundliche,fachlich kompetente Betreuung durch die Schwestern,Pfleger. Ärzte.sowie der Therapeuten und Therapeutinen
Kontra:
teilweise sehr mangelhaftes hygienisches Betragen der Patienten am Büffet
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vertrauensvoll würde ich die Segeberger Kliniken wieder wählen, wenn eine erneute Reha anstände.

1 Kommentar

motte am 06.12.2009

In welchem Haus waren Sie? Ich soll im Januar 2010 in die Hamdorfer Str. 3
Es würde mich interessieren, wie die Räumlichkeiten dort sind, da keine Fotos im Internet existieren. Danke für die Informationen.

Vielen Dank für alles!

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Man gibt sich wirklich Mühe!
Kontra:
kein freies Schwimmen...; tlw. Doppelzimmer
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Herbst 2008 und im Frühjahr 2009 hier, sowohl auf Station 11 als auch auf Station 7a.

Natürlich gibt es nirgendwo eine perfekte Klinik und überall wird nur mit Wasser gekocht! Alles in allem war ich aber SEHR zufrieden und ich hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, ein 0815-Patient zu sein! Die psychologischen Gespräche waren sehr effektiv, wenn auch im Reha-Bereich zu wenig (aber dafür kann die Klinik nichts...). Leider wechselten die Therapeuten während des Aufenthaltes.

Wenn man sich auf die Therapie einlässt bringt die Behandlung sehr viel und ich kann die Klinik jedem nur weitrerempfehlen.

Vielen Dank an die Stationsärzte Dr. Fröschlin und Dr. Behre. Vielen Dank an die Psychologen Dr. Jauch, Frau Baginski, Frau Grein, Frau Lüdke und Herrn Hausch.

Vielen Dank an die Schwestern und (einen) Pfleger der Stationen 11 und 7a für das immer offene Ohr!

Vielen Dank an das Physiotherapeutenteam für die qualifizierte Behandlung, besonders an Herrn Altschuh! Auch der Frühsport bei Frau Michael wird mir in guter Erinnerung bleiben, auch wenn sie uns manchmal arg getriezt und treppauf treppab durch die Rosenrabatten getrieben hat...

Vielen Dank auch an Frau Pastorin Babette Glöckner für die sehr hilfreichen Gespräche! Die Klinik sollte ihr mal ein wirklich schöneres und größeres Büro geben (und keine Abstellkammer im 7. Stock...), denn ihre für die Klinik unentgeltliche Arbeit verdient höchste Anerkennung!

1 Kommentar

Mirgehtesbesser am 22.07.2009

Wie ich soeben erfahren habe, arbeitet Frau Pastorin Babette Glöckner nicht mehr in den Segeberger Kliniken sondern hat einen anderen Aufgabenbereich in Hamburg überommen. Ich hoffe, dass die Segeberger Kliniken eine gute Nachfolgerung für Frau Glöckner finden werden. Auch dieser wünsche ich ein ansprechenderes und der Bedeutung dieser Tätigkeit entsprechendes Arbeits- und Gesprächszimmer!

Warten ohne Ende

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: ---
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
---
Kontra:
Da wählt man besser eine andere Klinik aus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor 2 einhalb Monaten schickte ich der Barmer die Unterlagen wegen Kostenzusage.

Weder von der Barmer, noch von der Klinik hörte ich seit dem etwas.

Wenn schon der Verwaltungshintergrund katastrophal ist, wie mag dann die Behandlung dort sein?

nie wieder

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
kompetente Therapeuten
Kontra:
Personalmangel,schlechte Verwaltung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War 4 Wochen in Bad Segeberg, der Auszubildende in der Aufnahme war sehr muffelig, die Betreuung durch den Gepäckservice Herrn Bögel war das Beste an der Reha! Ein Lichtblick! Das Zimmer war in Ordnung, leider nicht ausreichend geputzt trotz Reklamation, die Heizung funktionierte nicht, ließ sich auch nicht reparieren. Die Fahrstühle waren ebenso ständig defekt. Auf dem Klinikgelände ist eine Riesenbaustelle, wo von morgens früh bis abends ununterbrochen gearbeitet wird. Während meines Aufenthaltes wurde mit einem Presslufthammer die Strasse auch noch aufgebrochen. Lärm ohne Ende. Im Speisesaal herrscht große Unruhe, das Personal ist in Hektik, zwei Minuten nach der halben Stunde Essenszeit ist alles weggeräumt! Leider war ich vom Arzt in den falschen Bewegungspfad einsortiert worden (Sport ohne Ende...), was meine körperliche Situation verschlechtert hat. Die Korrektur dauerte....ein sehr umständliches Verfahren, sodass zwei Wochen ohne Erfolg um waren. Die Therapeuten und Schwestern sind permanent unterbesetzt. Aufgrund von Urlaub und krankheitsbedingten Ausfällen bekam man nicht seine nötigen Behandlungen. Obwohl gleich von einer Verlängerung gesprochen wurde, wurde diese nicht beantragt. Die Hälfte meiner Reha Zeit war für mich wertlos. Nur in der letzten Woche hatte ich das Programm, was mir zustand. Sehr enttäuschend.

2 Kommentare

Mirgehtesbesser am 22.07.2009

Wer sich schon über einen muffligen Auszubildenden und andere Kleinigkeiten (Aufzüge, Zimmer) aufregt und den Kofferservice als das Beste der Reha bezeichnet, zeigt damit, dass er wohl mit falschen Prioritäten und Erwartungen nach Bad Segeberg gekommen ist. Vielleicht sollten Sie mal Ihr Anspruchsdenken etwas zurückfahren.

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Es war eine sehr wichtige Zeit für mich!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Das komplette Therapie Angebot
Kontra:
Leider waren die Teppichböden tatsächlich etwas ieh!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo, ich bin vor einer Woche nach 8 Wochen Aufenthalt entlassen worden. Es hat mir wirklich sehr gut getan mit dem sehr kompetenten Therapeuten Team an mir und meinem Leben zu arbeiten! Ich sehe die Welt inzwischen mit anderen Augen und kann meine Probleme jetzt mit neu erlangter Energie angehen! Ich Danke auf diesem Weg allen, die maßgeblich zu meiner Gesunheit beigetragen haben! Vor allem Frau Kutscheid und Frau Domscheit, die immer ein offenes Ohr hatten und mir ermöglicht haben eine neue Perspektive für mein Leben zu bekommen! Gut zu wissen, daß ich hier auch in Zukunft einen Ort weiß, der mir Hilfe bieten kann!
Hier noch einen Satz für alle, die hier etwas erreichen möchten: Ich glaube man kann nur etwas verändern, wenn man selbst bereit ist daran zu arbeiten!!!
Außerdem möchte ich auf diesem Wege ganz lieb Tisch 23 Grüßen...! Und natürlich die liebe Anja, die die Stellung noch hält! Danke Euch allen!!!

1 Kommentar

junique am 26.08.2009

Hallo Steffi1 , ich fahr jetzt im September in die Psychosomatische Klinik ,für 6 Wochen.
Könntest Du mir bitte an meine private Mailadresse den Ablauf schreiben , wenn man grad ankommt ?
An : [email protected]

Natürlich dürfen mir auch gerne alle anderen schreiben , die sich hier auf der Seite befinden.
Vielleicht fährt ja noch Jemand im September hin und nimmt zu mir Kontakt auf .

LG
junique

Besonderen Lob Hr. Jeromin Fr. Heese

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (nur zufrieden, da Beratungszeit zu knapp)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sport Sport Sport
Kontra:
Essenzeiten leider zu knapp
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

sehr freundlicher Empfang, engagiertes Personal. Konnte leider nicht therapiert werden, da die Ziet nicht ausreichte. Mir wurde sehr schnell eine Verlängerung angeraten. Trotz genemigter 6 Wochen. Habe aus beruflichen gründen leider ablehnen müssen, aus heutiger Sicht ein großer Fehler, denn meine Probleme haben mich bereits wieder eingeholt. Insgesamt kann ich diese Haus nur empfehlen Besonders hervor heben möchte ich die Arbeit vom Herrn Jeromin und Frau Heese. Wenn ich es möglich machen Kann werde ich versuchen meine nächste Reha wieder in diesem Hause zu bekommen!!

Fassungslosigkeit über Krankenhauszustände

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Einige nette und kompetente Schwestern
Kontra:
Sehr viel schlechte und unqualifizierte Schwestern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenn man als Patient nicht aufpasst bekommt man verkehrte Medikamente ,gar keine oder verkehrte Dosierung!Demente Kranke werden sich selbst überlassen,nur durch Mitpatienten
zum essen und trinken animiert.Die Pflegeschichten geben notwendige Informationen untereinander nicht weiter!Bekam für eine Kontrast-Röntgenuntersuchung "versehentlich" ein stark dosiertes OP-vorbereitungsmedikament das mich total außer Gefecht setzte!Die Schwester meinte am nächsten Tag daß ich das schnell vergessen sollte.Die Notaufnahme ist an den Wochenenden schlimmer wie jede fürchterliche TV krankenhausserie.Auf den Fußböden liegen betrunken eingelieferte Personen auf Matratzen.

schade

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 04.2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
sportprogramm
Kontra:
putzfrauen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

hallo
also wenn man einfach nur mal abschalten will dann kann man das hier gut . aber wenn man wirklich etwas erreichen will in sachen gesundheit ist man hier fehl am platz.meine ärztin habe ich nur bei der aufnahme gesehen und dann nach drei wochen wieder befunde interressieren dort niemanden.in den gruppen muß man aufpassen das einem nicht noch mehr krankheiten eingeredet werden . und wenn sie keinen grund für die beschwerden finden dann hat die kindheit schuld oder der partner grins .man ist einfach total auf sich allein gestellt
und das ist bei angstzuständen nicht wirklich schön .
ich hatte mir einfach mehr hilfe versprochen .
mit tabletten sind sie dafür sehr großzügig!!!
auf diesem weg noch schöne grüße an veronika ,reinhard ,karti und alle anderen die zu meiner zeit da waren
lg britta

DANKE!

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles!
Kontra:
Hmmm- grübel..............
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kurz nach meinem Reha-Aufenthalt habe ich als Bernd50 schon einen Erfahrungsbericht abgegeben. Nu ist es fast ein Jahr her, dass ich in dieser Klinik war. Und ich muss feststellen: es wurde dort in mir ein Licht entzündet, anfangs war es sehr klein - aber immer konnte ich mich daran wärmen. Ich möchte die 8 Wochen in Bad Segeberg mit den hilfsbereiten Menschen dort nicht mehr missen! Bad Segeberg war für mich ein Wendepunkt im Leben. DANKE Prof. Kollenbaum, Dr. Lamprecht, Frau Lüdke, dem Team von Station 11 und allen anderen Mitarbeitern, die für meinen Aufenthalt
engagiert waren.

Nie wieder Bad Segeberg

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Sehr guter Stationsarzt, sehr nette Schwestern, sehr gute Sporttherapeuten
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Essen war eine einzige Katastrophe! In der Zeit in der ich dort anwesend sein musste war mein Mittagessen nur lauwarm oder kalt. Die Eier, die es hin und wieder zum Frühstück gab waren innen grün. Es gab keine Abwechslung bei der Wurst oder dem Käse! An Obst war gar nicht zu denken. Das Dessert und die Quarkspeisen schmeckten nur nach Süßstoff. Die Brötchen waren innen eiskalt. Das sogenannte Trinkwasser wurde von Patienten als Handwaschhbecken benutzt. Die Sauberkeit der Zimmer ließ zu wünschen übrig. Alte Blutflecke im Teppichboden und sogenannte Wollmäuse in den Schränken und auf den Heizungsrohren. Der Duschkopf total verkalkt und nicht höhenverstellbar. Zu hohe TV und Telefongebühren. In anderen Kurkliniken gibt es TV umsonst und beim Telefon bezahlt man nur die verbrauchten Einheiten.
Die ärztliche Betreuung durch Herrn Dr. Behre war sehr gut. Auch die Krankenschwestern waren freundlich und zuvorkommend. Meine Sporttherapeuten waren sehr gut und sind auf jeden Einzelnen eingegangen, auch auf die nicht so sportlichen. Von den Psychologen sind die Wenigsten kompetent.

Lob an Reinigungsdienst, Schwestern,Ärzte

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (und ausführlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (bestens)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (schnelle Erledigung)
Pro:
Hätte nicht besser sein können
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

mein Aufenthalt hat mir nicht nur Ruhe,Ausgeglichenheit und Erfahrungswerte zurückgebracht was letztendlich auch durch die Hilfe der Ärzte und Therapeuten möglich war.
Die Therapien betreffend konnte jeder Patient aus mehreren Vorschlägen wählen welche er mitmachen möchte.Beim Sport konnte man auch zu anderen Betätigungen wechseln, wenn er zu schwer oder vielleicht auch nicht grad auf den eigenen Gesundheitszustand gepaßt hat.
Die Zimmer hatten ein gemütliches Ambiente und wurden täglich gereinigt. . Das meiste Essen war sehr gut und ich hatte immer 30 Minuten, was ausreichend war.

2 Kommentare

Orio am 27.03.2009

Leider gab es auch immer Leute die an allem herumnörgeln mußten.Zum Teil waren einige der Meinung sie müßten wie Prominente behandelt und bedient werden.
Reha ist eben auch eine anstrengende Sache und kein Wellnesurlaub.Man muß eben aktiv mitwirken um sein Ziel zu erreichen.Die paar Dinge die zu bemängeln gewesen wären, sind nicht einmal erwähnenswert.

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Meine Erfahrungen

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Psychologie
Kontra:
medizinische Versorgung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe lange überlegt, wie ich meine Bewertung für meine Reha abgebe, um auch keinen auf den Schlipps zu treten.
Am Anfang meiner Reha war ich auch noch sehr optimistisch, wurde dann aber leider recht schnell auf den Boden der Tatsachen zurückgeholt.
Was ich wirklich top fand, war meine psychologische Betreuung. An dieser Stelle nochmal einen ganz lieben Dank an Fr. Koch und an Fr. Grein.
Klar ist es auch eine gute Idee, dass man die Patienten zum Sport bewegt. Aber lesen sich die Therapeuten eigentlich mal die Befunde durch, bevor man mit dem Sport beginnt? Ich denke, da fehlt es grundlegend an Kommunikation zwischen Ärzten und Sporttherapeuten.
Und damit komme ich auch zu meinen negativen Erfahrungen in dieser Klinik. Man darf nicht krank werden. Diagnosen werden über den Tisch gestellt und der nächste Weg ist zur Apotheke, denn die Medikamente muss man sich schön selber kaufen. Wozu gibt es dann die Ärzte, wenn man in einer Apotheke eine bessere Beratung bekommt.
Dann möchte ich es mir auch nicht nehmen lassen, noch ein Wort zu diesen tollen Essenszeiten zu sagen. An manchen Tagen hat man echt nur knapp 10 Minuten zum Mittag, um sein Essen noch zu schaffen. Die Servicekräfte können ja nichts dafür, aber vllt. sollte sich die Geschäftsleitung überlegen, ob man da nicht ein paar Leute mehr einstellen könnte. Es macht nämlich keinen Spaß, wenn man um 13.05 Uhr sein Essen lauwarm bekommt und um 13.20 Uhr das nächste auf dem Plan hat.
Im Großen und Ganzen bin ich froh wieder zu Hause zu sein und muss sagen, dass Bad Segeberg eine Erfahrung für sich alleine war.
Das soll nicht heißen, dass alles schlecht war, aber es gibt mit Sicherheit einiges, was anders laufen könnte.

Es war eine tolle Zeit!

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin vor ca. 2 Wochen aus der Reha entlassen worden. Mein Aufenthalt sollte 6 Wochen gehen, habe aber aus persönlichen Gründen diese auf 4 1/2 Wochen begrenzt.
Ich kann zu der Klinik weitgehend nur positives sagen.
Ich wurde sehr herzlich empfangen von den Schwestern und Ärzten, und sie waren auch immer für einen da, wenn irgendetwas war. Das beste für mich war die Psychotherpapie. Meine Therapeutin war sehr nett, hat mich absolut aktzeptiert, und ich konnte bei Problemen sofort mit ihr Kontakt aufnehmen( und das war bei mir einige male). Die Bewegungstherapeuten waren auch klasse. Sie wissen wie sie aus einem Antisportler einen aktiven Menschen machen. Das war echt ein tolles Programm!
Die Unterbringung war auch klasse. Ich hatte ein tolles Zimmer.
Das Essen war auch lecker, obwohl ich mich für eine Reduktionskost entschieden hatte. Ich bin immer satt geworden. Das einzige was mich etwas gestört hatte, war das die Essenszeiten für mich leider etwas zu kurz waren.
Ansonsten liegt die Reha sehr nett. Direkt am See wo man wunderbare Spaziergänge machen kann und Stadtnah.
Hier noch einige Tipps von mir:
Wenn man Raucher ist, dann darauf einstellen, das man nur bei der Raucherinsel rauchen darf( also auch bei Wind und Wetter).
Direkt neben der Kuranstalt ist eine nette Bar, wo man gut mal was trinken kann, und Freitags bei Musik tanzen kann(Leonardo).
Ausreichend Klamotten mitbringen, da die Waschmaschine ständig besetzt ist.

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wanbli am 24.03.2009

Kann die Angaben bezüglich der Essenszeiten nur bestätigen. Alle Patienten werde im halbstunden Takt abgefertigt. Man hat noch nicht einmal angefangen zu essen, dann muss schon abgeräumt werden, damit die nächsten drankommen können. Und das 3 mal. Massenabfertigung im "Dreivierteltakt".Die Mitarbeiter im Servicebereich sind darüber sehr unglücklich, weil sie es als menschenunwürdig empfinden. Aber das sind die Vorgaben, sie können leider nichts daran ändern. Auch die Angaben bezüglich der Waschmaschinen sind korrekt. Man muss schon sehr viel Glück haben um seine Wäsche mal waschen zu können. Mit dem Auto sollte man auch nicht anreisen, weil Parkplätze absolute Mangelware sind. Viele Patienten trauen sich nicht, wenn sie den einen Parkplatz gefunden haben,wegzufahren, weil sie nicht sicher sein können, wieder einen zu finden.

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TOLL

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
ALLES
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einfach TOLL was dort geleistet wird!! Nach einem Herzinkarkt bin ich in die Segeberger Kliniken gebracht wurden. Was ích dort erlebt habe war wirklich erste Klasse, und ich bin "nur" Kasse. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben, was mit Sicherheit nicht nur am schönen Ambiente lag. Kompetente und freundliche Ärzte, Schwestern und Service Personal haben sich sehr gut um mich und meine Bedürfnisse gekümmert. Vielen Dank für alles!! Ein sehr zufriedener Patient!

Sehr gute REHA-Klinik

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Terminplan
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr herzliche und kompetente Schwestern.
Ärzte ebenso (mit einer Ausnahme).
Essen fand ich völlig in Ordnung. Die Möglichkeit sich auf
dem Gelände und in der Stadt zu bewegen war ebenfalls
völlig in Ordnung. Die Zimmer wurden ausreichend gereinigt.
Diese Klinik hat meiner Rehabilitation sehr gut getan.
Hoffe zwar nicht auf weiteren Besuch, wenn aber wieder REHA
dann Bad Segeberger Kliniken.

Reha oder medizinische Abteilung

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Keine gute Reha)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Medizin / Kardiologie
Kontra:
terminabstimmungen und Arbeit am patienten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo Zusammen,

vor meinem Aufenthalt habe ich in diesem Blog einiges die reha hier in Bad Segeberg gelesen. Das mit den handtüchern ist nicht so ein großes Problem. Fragen und dann gehts.
Imn Wesentlichen ist Bad Segeberg eine Klinik und dann eine Abteilung für die OP-Nachsorge. Hier werden anschlussheilbehandlungen durchgeführt. Eine gute medizinische Abteilung und eine gute Rehaversorgung, chließen sich aber leider aus.
Zwischen den Sportbewegungstherapeuten und der Abteilung Pysiotherapie gibt es einen Graben. Die Reha ist hier nicht gut abgestimmt.

Von der medizinischen Versorgung und Genauigkeit der Diagnostik bin ich begeistert.

Jede Reise beginnt mit dem ersten Schritt...

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Ich rede hier ganz klar über Abläufe und organisation, vor allem beim Essen. as Personal ist super und kann für die ihnen gesetzten Zeitrahmen nichts)
Pro:
sehr gute Betreuung auf allen Seiten.
Kontra:
kurze Essenszeiten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,

ich bin gerade aus den Segeberger Kliniken und meiner 6-wöchigen Kur zurück.
Ich habe hier sehr große Vortschritte gemacht.
Das Konzept aus Gruppentherapie, Einzeltherapie, Sport, Ergotherapie, SYchulungen und Physiotherapie war für mich ideal.
Habe neben den ganzen Therapien mit den Therapeuten auch Massagen und Bäder zur Untertstützung der Entspannung erhalten.
Alle Mitarbeiter sind sehr nett-trotz des ernormen Stress den vor allem der Sevice im Bereich der Speisesähle und die Raumpflegerinnen haben.
Da ist es leider so das das eng gesetztre Zeitfenster zu unruhe beim Essen führt.
Vor allem deshalb schade weil die Qualität stimmt.
Nur Obst könnte es etwas mehr geben-aber das muss ich mir hier auch allein kaufen.
Alles in allem war die Kur ein Erfolg für mich so wie sie gelaufen ist und ich kann die Einrichtung in den meisten Punkten emphelen.

4 Kommentare

astor am 02.11.2008

Hallo,
ich werde im Februar 6 Wochen in dieser Klinik verbringen.Möchte etwas mehr über die Klinik wissen.Ich würde mich freuen wenn Sie mir ein E-Mail an meine private Aresse senden: [email protected]
Danke und viele Grüße aus der Pfalz

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Rundum zufrieden!!

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Juli 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
So vieles!!!
Kontra:
Ich habe die Waschmaschine gehasst....
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr schöne Klinik; sehr nette Ärzte (Danke, Dr. Behre!); ausgesprochen kompetente Therapeuten (Danke, Herr Jeromin und Frau Gefkens!); nette Krankenschwester (stellvertretend für alle: Danke, Schwester Angela!) sehr schöne Zimmer; tolle Landschaft; schöner Ort; interessantes Kulturangebot in der Klinik (Konzerte, Vorträge, Kino); sehr gutes Essen (habe in den ersten drei Wochen fünf Kilo zugenommen mußte dann die "Notbremse" ziehen, um wenigstens mit meinem Startgewicht wieder abzureisen).
Wie man seinen Aufenthalt, egal in welcher Klinik, empfindet, hat sicherlich viel mit der eigenen Befindlichkeit zu tun. Ich hatte mich auf die Reha gefreut und bin nicht enttäuscht worden. Sicher, man kann sein Leben nicht in sechs Wochen umkrempeln, aber man kann viele wertvolle Impulse bekommen. Diese Klinik hat mir viele neue Blickpunkte gebracht. Ich habe mich dort sehr wohl gefühlt, hatte sehr viele nette Mitpatienten (bedauerlich, dass die meisten so weit entfernt wohnen...) .
Das Sportangebot hat mir als "Couchpotato" sehr gut getan (Danke, Frau Weyandt!), und auch von den physiotherapeutischen Angeboten, die mir verordnet wurden, habe ich sehr profitiert. Vielen Dank an Prof. Kollenbaum für seine Freitagsgeschichten, und vielen Dank an Frau Dr. Boll-Klatt für die sehr aufschlußreichen Vorträge, die mir viele Zusammenhänge erst richtig klargemacht haben. Wie jeder Mensch hatte auch ich meine Durchhänger, aber alles in allem möchte ich die Zeit der Reha nicht missen. Und ich möchte mich auch bei den netten Damen der Essensausgabe und ganz besonders bei meiner immer fröhlichen und hilfsbereiten Reinemachefrau (Station 14) bedanken. Und nicht zu vergessen: Dank an alle netten Damen am Empfang, die wirklich keinen leichten Job haben (stellvertretend für alle: Danke, Frau Alwart!).
Und für alle, die noch in diese Klinik fahren werden: es wäre gut, schon vor der Reha zu veranlassen, dass es nach der Maßnahme therapeutisch mit einem weiter geht, denn sonst hängt man ein wenig in der Luft!

2 Kommentare

ecs1kauf am 22.09.2008

Hallo, ich werde ab Donnerstag für 6 Wochen in dieser Klinik verweilen und freue mich sehr darauf. Das war Sie dort geschrieben haben, hört sich wirklich sehr gut an. Gerne würde ich mich mit Ihnen austauschen, aber nicht über dieses Web-Portal. Ich würde mich freuen, wenn Sie mir eine Mail an meine private Adresse senden, so dass ich Ihnen dazu noch Fragen stellen kann. [email protected]

Vielen Dank im Voraus.
Herzliche Grüße aus Berlin

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sht-folgen

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
s.o.
Kontra:
-
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

so, nachdem ich die sk im juni08 besuchte, da merkte, daß man sich mühe mit mir und meiner gesundung gibt,
übte ich die anregungen des herrn tetzner und seiner kollegen.
ich bin ihm für seine hilfe ewig dankbar, denn mein gangbild ist, bei der möglichen aufmerksamkeit besser und ich kann manchmal mehr als eine minute auf einem bein stehen.

8 Wochen, an die ich gern zurückdenke.

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Hervorragende Klinik, sehr gutes Personal!
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

8 Wochen habe ich in dieser Klinik verbracht und es hat mir sehr viel gebracht - sowohl psychisch als auch physisch geht es mir viel besser. Einzel- und Gruppentherapie (Tiefenpsych.) waren sehr gut, Sport und Physiotherapie gut auf die persönlichen Bedürfnisse abgestimmt. Die Ärzte, Therapeuten und das Pflegepersonal waren jederzeit ansprechbar und hilfsbereit. Das schöne Umfeld mit See, Nähe zur Ostsee und die gute Luft tragen zur Genesung bei.

Menschenwürde

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Arzt
Kontra:
Pfleger
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Menschenwürde (Intimsphäre) wird nicht beachtet .
Besuch durfte bei der Intimrasur anwesend sein ....... Patient wurde nicht gefragt , Bedecke wurde einfach abgedeck nach der OP . Mehr möchte ich nicht schreiben , weil ich dieses Krankenhaus nicht mehr betreten würde (freiwillig).

Empfehlenswert

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Super Lage (See , City)
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich muß mich meinem vorschreiber anschließen : bin auch mit verheulten Augen aus der Klinik gefahren . Für mich waren es schöne 6 Wochen , auch meiner Tochter hat es super gut gefallen . Sollte ich wieder in Reha fahren , werde ich mich bemühen , wieder in diese Klinik zu kommen . Danke an alle

Sehr positiv

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Sport, nette Thherapeuthen, gutes Essen, schöne Gegend
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schweren Herzens habe ich gestern die Segeberger Klinik verlassen.
Ich habe eine sehr schöne Zeit dort verbracht, sehr viele freundliche , liebenswerte Menschen, sowohl auf Patientenseite als auch als diverse Therapeuthen, kennengelernt.
Mich persönlich hat der Aufenthalt sehr weit nach vorn gebracht! Diese Zeit möchte ich nicht missen in meinem Leben!

Mir geht es viel besser

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Personal, Einrichtung, Essen
Kontra:
Sitzmöglichkeiten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,
mir hat es sehr gut gefallen. Die Therapie hat mir sehr viel gebracht. Die Leute( Therapeuten und alle Anderen) waren sehr freundlich und hilfsbereit. (Ausnahmen gibt es immer!)Habe mich erholt und für das Leben gestärkt! Eine sehr schöne Klinik mit einem guten sportlichen Angebot. Sicherlich gibt es Punkte die besser sein könnten, wie z.B gemütlichere Sitzecken.

Schade das die Zeit so schnell vorbei war!

Viele Grüße an Sanni, Marit, und die Steffi`s

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Bierbrauer am 10.06.2008

Hallo, würde mich über kleine Info freuen: wie sieht es aus mit Parkmöglichkeiten für Patienten des Psychosom./Herz-Bereichs? Danke vorab!

Nach der Reha geht es einem schlechter!!!

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Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
schöne Lage (Natur, Stadt)
Kontra:
Patient ist blöd, der Arzt hat recht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In wenigen Worten:
Überforderung, Hilflosigkeit, keine wirkliche Kompetenz, Patient wird für nicht voll genommen (hat ja keine Ahnung),
(WENN MAN MEHRERE PROBLEME HAT, IST DIES DIE FALSCHE KLINI!!)

(sehr) hohe TV + Telefon Grundgebühren,
Handtücher (sämtliche) müssen selber mitgebracht werden,
Waschautomaten gegen Gebühr (wenn mann mal dran kommt),
nur Leitungswasser zum trinken!! (umsonst),
Frühstück ist spitze, Essenszeiten (30 Min) sind zu kurz!!,
Mittag ist ok, Cafeteria hat bis 21h auf,
viele Schwestern sind sehr nett (z.B. Conny, Frauke),
23h Zapfenstreich, Zimmer sind geräumig,
keine gemütlichen Siztecken (Metallstühle in intal. Halle),
blaue Korbsitzecke wird von türk Patienten als Wohnzimmer benutzt,
schöner See, gepflegte Stadt,
kaum Wochenend "Animation", kaum Sportmöglichkeiten in der Klinik,
Raucher müssen im Regen stehen,
Sozialstation kann einem kaum helfen,
nicht wirklich behindertengerecht!

Gerne wieder

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ich wurde ernst genommen
Kontra:
Habe große Lümmelecken zum Treff mit anderen Pat. vermißt,Eisenstühle in der ital.Halle zu ungemühtlich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

-eine große Klinik , die gut organisiert ist
-wunderbarer Standort
-Zimmer sehr gut
-Essen abwechslungsreich u. ausgewogen, konnte gut Gewicht reduzieren ohne zu hungern
-Essenszeiten leider zu kurz
-Behandlungen u. Anwendungen von guter Qualität und genau auf meine Problematik zugeschnitten

Überfordert

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 07
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Fixiert auf Medikamte)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Gute Sportmöglichkeiten
Kontra:
Siehe Erfahrungsbericht
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war ende letzten Jahres Patient der Akut-Station und muss sagen: Für Jemanden der kleinere Probleme hat mag diese "Akut" Station in Ordnung sein. Für Jemanden wie mich mit PTBS und Borderline nicht. Bei Krankheitsbedingten Stimmungs- schwankungen ist das Personal schnell überfordert und greift zu unangebrachten Mitteln wie einschließen. Erpressung - entweder Sie nehmen diese Medikamente oder wir entlassen Sie. Ansonsten war das Pflegepersonal recht nett. Manche Ärzte arbeiten dort mit Kontaktverboten zu bestimmten anderen Patienten (Wir glauben Sie tun sich nicht gut). Man wird aus dem Fenster beobachtet und anschließend darauf angesprochen mit wem man sich unterhalten hat. Ich finde man sollte selbst eintscheiden können mit wem man sich ünterhält.
Will man die Station für mehr als eine Stunde verlassen muss man sich an - und abmelden. Bei längeer abwesenheit zeigen manche Schwestern ein gesteigertes Interesse am Zimmer (Videobeweis)
Das Ärztliche Aufnahmegespräch war gut. Ansonsten sollte man nicht mit Sonderwünschen wie Tagesbeurlaubungen kommen die werden gerne mit fadenscheinigen Begründungen weggewischt. Positiv: Als ich Weihnachten nach Hause wollte würde mir dies nach einem Gespräch beim Oberarzt für drei Übernachtungen genehmigt. Zum Vergleich: Akut: Eine Übernachtung. Reha: Fünf übernachtungen. Später hat sich der Oberarzt angemasst Eigentum einzukassieren (Laptop). Auf Wunsch, Druck und Telefonaten nicht wieder herausgegeben und später Beschädigt wieder ausgehändigt. Außerdem hat jemand versucht diesen zu öffnen, zum Glück war er Passwortgeschützt. Die psychlogische Betreuung war auch sehr gut bis zum Theraputenwechsel den neuen Therapeuten habe ich gehasst und es hat niemanden interessiert.
Die Angebote wie Sport und Enspannungsübungen sind gut das Personal freundlich. Ebenso bei Anwendungen wie Hydrojet oder Massage. Alle sehr freundlich.

Essen: Ja, manchmal hat die Küche gute Tage
Das Serviererinnen sind sehr nett.

Die Lage am See ist absolut sehenswert.

Zimmer: Das Zimmer das ich mir mit einer Mitpatientin geteilt habe war hell und freundlich. Helle Korbmöbel, riesiger Kleiderschrank. Wandgroßer Spiegel. Ein schönes Zimmer. Nachteil Telefon und Fernsehgebühren sind sehr hoch.

1 Kommentar

ptbs am 07.09.2009

hi, ich kann im grossen udn ganzen nur zustimmen. mit problemen sollte man da nicht aufschlagen . für mich waren die 6 wochen ein echter kampf udn haben vieles nur noch schlimmer gemacht. die körperlichen beschwerden muss man schon selbst im griff haben denn ahnung hat da keiner und was das psychische angeht bitten die schwestern gerne mal darum die flashbacks zu einem anderen zeitpunkt zu bekommen da sie hoffnungslos überfordert sind. wenn man das könnte wäre man wohl kaum da oder ?? ein besonderen dank an die einizige kompetente schwester susanne die immer lieb und hilfsbereit war .

Hier ist man weiterhin Mensch

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2002
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Behandlung.
Dort ist es egal, ob man priva.- oder Kassenpatient ist. Man wird überal gleich behandelt.

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schande am 03.12.2008

Ich konnte mich nicht WOHLFUELLEN , Menschenwürde wurde sehr klein geschrieben (schon bei der Aufnahme ......bis zur Entlassung). Aber solche Schwestern u. Pfleger kenne ich , war selbst im Pflegedienst .

PSYCHO ???

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
CHEFARZT
Kontra:
PFLEGEPERSONAL
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

FÜHLTE MICH AUF STATION 2 NICHT SEHR WOHL .

wenn es sein muß immer wieder gern!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
insgesamt gut
Kontra:
kleinigkeiten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich war 3 wochen in dieser klinik und ich kann nur gutes berichten!! alle waren sehr freundlich und ich habe mich wirklich sehr wohl und behütet gefühlt. ein sehr sehr schönes ambiente tat seines hinzu. wenn es sein muß gehe ich wieder in die segeberger kliniken keine frage!!

Nie wieder Segebrger Kliniken GmbH zur Reha

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Die Bekanntschaften(Leidensgenossen)
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Handtücher müssen vom Pat.mitgebracht werden, Bett wurde 4 Wochen vom Personal nicht bezogen, MS=Machs Selbst, Kein Kiosk im Haus, Mahlzeiten nicht abwechslungsreich, Mittagsessen kaum genießbar, Essenzeiten viel zu kurz,d.h.30 Minuten incl. Anstellen am Buffet, Viel zu viele Kinder in der Kurklinik, die mit den Fingern im Essen sind. Keine Ruhepausen nach dem Mittagessen. Türen werden ab 21 Uhr bzw.23 Uhr geschlossen, dann kommt man nicht mehr ins Haus, somit werden erwachsene Menschen wie Kleinkinder behandelt!
Der Rentversicherungsträger sowie die Krankenkassen müssen viel Geld bezahlen für nichts!

7 Kommentare

heima am 11.08.2007

hallo suse,da ich in kürze auch nach bad segeberg in die herz-psychosomatische klinik, am kurpark 1, fahren werde und ich in ihrem kommentar eigentlich nur "negatives" gehört habe, möchte ich mal anfragen, ob sie die genannte klinik auch kennen. falls sie von dort etwas gehört haben sollten, würde ich mich freuen, von ihnen per mail zu hören.
sie haben es ja überstanden und mir stets noch bevor.
liebe grüsse heima

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Geborgen fit werden

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006/7
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (modernes Haus, aufmerksames Personal)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (fachliche Kompetenz)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (spontanes und ruhiges Handeln)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (hier stimmt alles)
Pro:
Fachliche Kompetenz
Kontra:
Einsparungen im Gesundheitswesen
Erfahrungsbericht:

Nach einem akuten Herzinfarkt wurde ich in dieses Krankenhaus eingeliefert. Ärzte, Pflegepersonal und die äusseren Umstände liessen mich Geborgenheit verspüren. Während der stationären Behandlung sowie auch bei der anschliessenden REHA fühlte ich mich von allen Personen ausnahmslos sehr gut umsorgt.
Ein nach einem Jahr erneut fälliger Eingriff führte mich hierher zurück. Vielen Dank, ich komme wieder!

1 Kommentar

sausewind1 am 17.04.2009

ich hoffe, man kann mir meine frage noch vor meiner anreise beantworten. werde nächste woche für 6 wochen (psychosomatisch) nach bad segeberg fahren.habe jetzt mehrmals gelesen, dass überhaupt keine handtücher von der klinik gestellt werden. habe ich das richtig verstanden?