Nach einer Knie-OP (Arthroskopie) wurde ich zwei Tage lang in der Klinik sehr freundlich und immer gut gelaunt umsorgt. Ich hatte garnichts zu beanstanden, sogar das vegetarische Essen war okay. In den Fluren hat man sich Mühe gegeben mit großen farbigen Flächen und Bildern eine angenehme Athmosphäre zu schaffen. Für Patienten, die etwas länger bleiben müssen und das Bett verlassen können, möchte ich die Bücherecke im 3.OG erwähnen, den Kaffeeautomaten paterre und den hübschen kleinen Park. 4 Tage nach der OP kann ich schon die kurzen Wege in meiner Wohnung ohne Gehhilfen und fast schmerzfrei zurücklegen. Ich bin sehr zufrieden.

Sehr unfreundlich den Patienten gegenüber
Wenn man das gespräch sucht (als Besucher),wird man auf einer sehr zynischen art zurück gewiesen.
Das essen wird kalt u.sehr lieblos hingestellt.
Frage:warum hengt über der behinderten wanne ein zettel:ACH BENUTZUNG BITTE SÄUBERN:?jetzt kommt meine frage diesbezüglich,müssen dann die patienten auch ihre nierenschale abwaschen,wenn sie sich darin übergeben haben?und wann werden die patienten gebadet?solange wie ich dort Besucher bin,sind grundsätzlich jede wannen trocken (ich bleib meistens den ganzen tag)
Das personal sollte sich mal einer schulung widmen wo sie lernen respekt u.achtung vor ihren Patienten zu haben.Es ist sehr traurig dieses oder vieles mehr miterleben zu müssen.Es wird zeit,dass sich dieses ändert.....um das man beruigt nach hause geht und sagen kann,der Patient ist in guten Händen.Aber leider ist es nicht der fall....

Hallo,

Ich möchte einfach meine schlechte Erfahrung bei der Rettungsstelle des Vivantes Klinikum Prenzlauer Berg teilen.

Am Sonntag 15. Mai bin ich wegen einen roten Fleck am Bein (ich dachte einen Zeckenstich) zur Rettungsstelle gegangen. Es gab nur 3 Leute in dem Wartenraum, so habe ich glücklicherweise kurz gewartet.

Der Arzt hat mich kurz und schnell den Fleck angeguckt und den Zeckenstich bestätigt. Er hat sofort den Bericht geschrieben und einfach Antibiotika (Doxycylin 200mg) für 20 Tagen vorgeschrieben. Ich wollte den Bluttest machen, aber er wollte nicht und hatte mir einfach empfohlen zum Hausarzt.

Ich hatte gedacht einen Hautarzt vielleicht, aber er hatte mir gesagt es war nicht nötig.

Tschüss und Gute Besserung!

Ich habe für 2 Tage Antibiotika genommen: mein Magen tat weh und der Fleck röter und grösser geworden.

Am 18. bin ich zur einen Hautärztin gegangen und hat mir gesagt, den Fleck keinen Zeckenstich war, sondern ein Granuloma Anulare, zum Glück nicht so schlimm. Sie hat mir eine Kortisoncreme für 8 Wochen vorgeschrieben und die Überweisung für einen Check-up gemacht. Sie hatte mir gesagt die Antibiotika wegzuschmeissen.

Fehldiagnose kann auch passieren, da der Arzt kein Hautarzt ist, aber man sollte einfach nicht Antibiotika für 20 Tage vorschreiben, wenn er nicht sicher war.

Wenn ich nicht zur Hautärztin gegangen würde, hätte ich Medikamente vergebens genommen, mit dazugehörigen schlechten Nebenwirkungen.

Meine erste, und hoffentlich letzte, Erfahrung bei dieser Rettungsstelle war sehr schlecht und ich hoffe sie können meine Meinung, wie die der anderen Patienten, lesen und ernst nehmen.

Laura

Beleidigung "Du kleine Rotznase"!!! von Rettungsassistent.

Am 3.5.2016 brachte ich gegen 21 Uhr meine Freundin wegen starken Bauchkrämpfen und Übelkeit in die Rettungsstelle des Vivantes in der Fröbelstrasse.
Dort wurde ich vom Rettungsassistenten nach dem Anliegen meines Besuches gefragt. Als meine Freundin ihm ihre Schmerzen erklärte, antwortete dieser:

" Das könntest du auch zu Hause auskurieren - bisschen Schlaf und Ruhe - aber wie du willst - Wir können nicht viel für dich hier machen."

Anschließend wurde sie in ein hinter dem Empfang eingerichtetes provisorisches Bett gebracht, wo sie eine Infusion bekam.

Ich fragte daraufhin den Rettungsassistenten ob ich bei ihr am Bett bleiben könne. Dies wurde barsch verneint. Ich begab mich also zum Wartezimmer.

Nach fast 10 min. beging ich den Flur, da ich meine Freundin laut schreien hörte.

Ihr wurde wohl in unsachgemäßer Weise Blut abgenommen.

Daraufhin fragte ich was denn passiert sei, da so viele Blutspritzer auf dem Boden lagen.

"Das gehe mich nichts an - ich solle weggehen" antwortete er.

Als kurze Zeit später ein Arzt vorbei lief, fragte ich ihn, ob es Möglich wäre bei meiner Freundin am Bett zu bleiben.
Dieser erwiderte: "Na klar, kein Problem."

Also begab ich mich neben das Bett.

Nach wenigen Minuten kam der Rettungsassistent wieder und sah mich am Bett meiner Freundin und schrie mich an: Was mir denn einfalle, hier einfach reinzukommen - "raus hier aber schnell" er verweise mich jetzt hier aus dem Raum - daraufhin rief der Arzt von nebenan, dass er es mir gestattet hatte.

Der Rettungsassistent fragte mich, wer ich denn überhaupt sei und was ich glaube wer ich denn sei.

Ich habe ihm geantwortet, ich habe bereits erklärt wer ich sei und leiste meiner Freundin Gesellschaft am Krankenbett.

Er entgegnete daraufhin: "Du kleine Rotznase"!!!

Ich kann echt nicht glauben, was ich zu hören bekam.
Ich blieb ruhig weil ich in Gedanken bei meiner Freundin war, aber dieser Rettungsassistent ist absolut nicht tragbar und kann auf keinen Fall auf Patienten losgelassen werden.

Mir wurde in diesem Krankenhaus die Diagnose beinahe zum Verhängnis, die mein Hausarzt gestellt hatte, nämlich Gastritis. Nachdem ich mich vom Notarzt einweisen habe lassen, weil ich es vor Schmerzen nicht mehr aushielt, bekam ich als erste Maßnahme dasselbe Medikament intravenös verabreicht, das die vier Tage davor auch nicht wirkte. Auf die hohen Entzündungswerte im Blut und mein Fieber (konnte irgendwie nicht festgestellt werden, seltsam, der Notarzt und ich konnten das schon…) wurde nicht reagiert.

Nur mit Bitten kam ich auf die Station. "Magenschmerzen sind kein Einweisungsgrund." Meine Ärztin meinte später, mit den Blutwerten hätten die mich gar nicht nach Hause schicken dürfen.

Nun bekam ich das gleiche Medikament morgens und abends. Auch, nachdem eine Magenspiegelung keinen Befund erbrachte und ich immer noch Schmerzmittel brauchte. Jedoch wurden die Schmerzmittelgaben aufgrund des unauffälligen Befundes sehr spärlich gehalten und nachts musste ich fast betteln.

Nach der 2. Nacht dachte ich, ich selbst sei verrückt und bilde mir das alles nur ein. Als der Arzt auf Visite kam, bat ich um Entlassung. Ja, doch, würde er auch so sehen. Beim Blättern in meiner Akte fiel ihm auf, daß noch kein Ultraschall gemacht wurde. Er hätte mich um ein Haar entlassen!

Beim Ultraschall fand sich der erste Gallenstein nach 1 Minute. Ab ins Kkh Friedrichshain. Mit nicht unterschriebenem Arztbrief und ohne, daß es dort ein freies Bett für mich gegeben hätte. Hätte man vorher klären können, oder?

Nach dem Transport zurück habe ich mich selber entlassen und ein völlig anderes Krankenhaus aufgesucht. Ich hatte eine Gallenblasenentzündung mit beginnender Bauchfellentzündung.

Mag sein, dass der Verlauf sehr untypisch war. Aber warum wurde aufgrund meiner andauernden Beschwerden kein zeitnahes US gemacht? Es hätte mir ein bis zwei Tage erspart! Ich bin eine Patientin und nicht dazu da, Diagnosen zu erstellen! Will nicht daran denken, wenn er mich entlassen hätte...

Ich habe mir aus Nepal ein nettes Souvenir mitgebracht: Lamblien (Giardia) - einzellige Parasiten welche eine sehr schmerzhafte und charakteristische Gastroenteritis auslösen. (Faulig-eiriges Aufstoßen, explosiver, wässriger Durchfall etc...) - da ich Bedenken gegen das mir vor Ort übliche angebotene Tinidazol hatte, habe ich beschlossen einen Tag zu warten und mir nach meiner Rückkehr Zusause das etwas unbedenklichere Metronidazol verschreiben zu lassen.
Bei der Amöbenruhr gilt es eigentlich keine Zeit zu verlieren, da Sie sehr schleppend verlaufen und hoch ansteckend sind. Die Einzeller können Jahre lang im Wirt überleben und mal leichtere, mal schlimmere Symptome auslösen.

Samstags-bedingt hatte mein Hausarzt geschlossen und ich bin auf das Vivantesklinikum in Friedrichshain ausgewichen.


Zunächst einmal das positive: die Schwestern waren wirklich sehr nett, verständnisvoll und fürsorglich. Ihretwegen tut es mir ein bisschen Leid eine so negative Kritik zu hinterlassen. Wir haben uns nett unterhalten sie haben mir Blut abgekommen und mir eine re-hydrations Infusion verpasst.

Wirklich geärgert hat mich die sozial- wie fachlich inkompetente junge Schlaftablette von Ärztin, welche nicht richtig zugehört hat, unmotiviert war, in Ihrer Anamnese frei erfundenes notiert hat, mein Körperverständnis (sowie die erste Diagnose) in Frage gestellt & verallgemeinert hat ("Es kommen so viele Leute mit Reisedurchfall zu uns, uns wir verschreiben nix. Ist auch gar nicht so gut immer gleich Antibiotika zu nehmen.").
Nachdem zwei Stunden später mein Blutbild mit erhöhten Entzündungswerten da war, hat Sie mich auf meinen Hausarzt vertröstet mir ein Symptom-übertünchendes Mittel angeboten und mich letztenendes mit leeren Händen nach Hause geschickt.


Insgesamt leider eine entwürdigende Zeitverschwendung.

Ich hätte mir mein Antibiotikum auch gleich im Internet bestellen können...

Schlimm, wie die Pfleger mit einem sprechen. Irgend etwas wurde mit mir gemacht, keine Erklärung bis ich sagte ich wolle erst wissen was jetzt passiert. Ärztin selbst total erkältet und blieb auf Abstand. Im Bericht Der blutjungen und überfordert wirkende en Ärztin stehen Untersuchungen die nicht stattgefunden haben wie "kein Wasser in den Beinen" die in Jeans unter der Decke steckten und "Leber tastbar" obgleich keiner meinen Bauch abgetastet hat. "KEINE KOPFSCHMERZEN" doch hätte ich und die angegebene Infusion habe ich auch nicht bekommen.
Da fällt mir nichts mehr zu ein. Ich fahre in ein anderes Krankenhaus de nun es geht mir miserabel

Ich war zuerst in der Rettungsstelle und wurde einige Tage später an der Hand operiert und verbrachte dann eine Nacht in der Klinik.
Ich wurde durchweg sehr freundlich behandelt/empfangen und vor allem auf meine Nadelphobie wurde an allen Stellen sehr einfühlsam reagiert. Habe mich gut aufgehoben und versorgt gefühlt.
Auch das Zimmer war hell und freundlich gestaltet. Wirkte sauber.

Nur an der Kommunikation/ dem Informationsfluss innerhalb der Klinik harperte es.

Es gab nettes Personal aber auch eine Ärztin und Pflegepersonal, die alte Menschen nicht betreuen sollten. Vom Niveau unterste Schublade und Schikane!

Meine Mutter, 91. Jahre alt und stark dement, lebt im Pflegeheim. Sie stürzte aus dem Rollstuhl und hatte ausser einer Platzwunde am Kopf, welche schon behandelt wurde,noch eine Schienbeinverletzung. Ihr behandelnder Arzt überwies sie, nachdem er das Schienbein versorgt hatte und es nicht besser wurde, zur Abklärung in das Krankenhaus Fröbelstraße. Die dortigen Ärzte haben sie nicht behandelt und sie wieder zurück ins Heim geschickt. Als Ausrede, sie verweigere sich behandeln zu lassen und sie wäre ja schon alt und dement. Ich hatte leider keine Zeit mitzufahren. Die Schwestern aus dem Pflegeheim berichteten mir darüber.
Meine Frage: Hat denn nicht jeder Mensch das Recht behandelt zu werden, egal ob alt und dement oder jung. Die Art und Weise der Verfahrensart des Krankenhauses hat mich sehr verärgert und ich hoffe, daß ich oder jemand aus meinem Bekanntenkreis nie in die Verlegenheit kommt, in dieses Krankenhaus zu müssen. Würde ich nur davor warnen.

Krankenhaus älteren Baujahrs , aber modernisiert.
Für kürzere Aufenthalte würde ich es wieder aufsuchen, da durchaus verkehrsgünstig gelegen.

Man kann in dieser Klinik bzw. auf St. 113 (Innere) Glück oder Pech haben, es kommt darauf an, an wen man gerät...

Zuerst kam ich mich nach einigen Tagen Übelkeit u. Durchfall mit starken Bauchkrämpfen in die Rettungsstelle u. musste eine halbe Std. warten, bis dort überhaupt jemand erschien, weil das Personal in der Anmeldung offenbar für die Behandlungen mitzuständig ist. Als ich aufgr. meines Zustandes langsam etwas unruhig hin- und herschaute, kam endlich jemand und erklärte mir mürrisch, dass ich halt warten muss, bis ich dran bin... Nun wurde es allerdings freundlicher. Die Pfleger kümmerten sich, die Ärztin gab mir eine wirksame Schmerzmittelinfusion, machte eine umfangreiche Untersuchung u. erläuterte mir, dass ich wieder nach Hause gehen könne, weil scheinbar nur ein Mageninfekt vorliege, der sich bald wieder lege.

Zu Hause angekommen wurden jedoch die Schmerzen immer stärker u. waren am nächsten Tag so schlimm, dass ich mich nur noch krümmte und den Rettungswagen holen musste. Wieder in der Rettungsstelle, tippte man nun auf Darminfekt und evtl. Schlimmeres, gab mir wieder sofort eine Schmerzm.-infusion und wies mich stat. ein.

Auf Station begann nun der Horror, weil die behandelnde Stationsärztin mir die Infusionen nicht mehr geben wollte, sondern Tabletten, die null halfen. Ich konnte also täglich darauf warten, dass die Krämpfe kommen. Erst nach Schichtwechsel, wenn ein anderer Arzt da war u. ich mich bereits krümmte vor Schmerzen, gab es, soweit die richtigen Pfleger da waren und den Arzt holten, eine Infusion... Eine Beschwerde beim Chefarzt scheiterte, weil ausgerechnet auch dieser mir die Infusion verwehrte, weil das "nur Symptomschusterei" sei! Alle Ärzte (insges. ca. 8) gaben mir ohne weiteres Infusionen, außer die beiden für mich hauptverantwortlichen. Zum Heulen... Nach 12 Tagen habe ich mich selbst entlassen... Resümee: I.A. sind Ärzte u. Pfleger kompetent u. nett, gerät man aber an die falschen, wird der Aufenthalt zur Katastrophe.

Ich kam mit einem Bänderriss (Knöchel) im Klinikum an, musste einige Stufen bis zum Empfang hochkraxeln, nur um von der Dame am Empfang abgewiesen zu werden. Ich sollte es "doch mal bei einem anderen Arzt probieren".

Ich war als Notfall Patient aufgenommen in diese Krankenhaus. Ich war sehr gestresst als ich ankam, aber ich fand die personal da sehr sympathisch, mit viel Empathie und haben sich Zeit genommen für mich. Ich war sehr ängstlich um mein hand Zustand als ich ankam aber fühlte viel besser nach ich da war. Die Krankenschwestern/Pfleger waren ganz lieb und haben sich um mich gekümmert. Die waren sehr freundlich und haben Zeit genommen obwohl die viel zu tun hatten.

Ich war gut informiert über mein Op und mein Anästhetik auch.

Ich fand es toll das der Arzt der mich aufnahm hat mich am ersten Abend gesehen und nicht weiter- aber fünf Tage später lief in Flur vorbei und hat mich erkannt und gegrüßt und nach mein hand gefragt. Und mein Arzt für meine ganze Woche da war am erstem Abend auf sein Weg nach Hause als ich aufgenommen wurde- hat aber trotzdem extra gekommen um sich vorzustellen- ich fand das professionel. Den hab ich auch tatsächlich jeden Tag gesehen für der ganze Das Woche. Und hat immer meine Fragen geantwortet und war ganz sympathisch und ich fühlte mich gut untergebracht da, das er alles im Griff hatte. Er und die Krankenschwester haben mich auch sehr effektiv abgelenkt bei ein unangenehme Pflaster und Röhre ab/ausziehen.

Ich fand die hatten alle noch Humor, obwohl es ein anstrengendes Arbeitsplatz ist. Und waren witzig und warm. Ich mochte das alle Ärzte und Krankenpfleger/Schwestern ziemten echt und waren lieb ohne überflüssig betuddeln oder wie Schauspieler zu sein. Authentisch und Kompetent und professionell und menschlich.

Da ist ein sehr schönes Garten. Und ist nicht zu groß ein Krankenhaus das man verloren fühlt.

Essen war okay, Bett bequem und Fenstern können aufgemacht werden.
Vielen Dank.

Kürzlich war ich zur Magenspiegelung in diesem Haus. Ich hatte ein Vorgespräch mit einer sehr netten Ärztin, die sich viel Zeit nahm, meine Fragen zu beantworten. Am Tag der Untersuchung wurde ich zuerst von einer ebenfalls sehr netten Schwester auf die Untersuchung vorbereitet. Die eigentliche Spiegelung wurde von o. g. Ärztin durchgeführt. Ich habe mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt. Da ich mir eine Spritze zum "Mini-Schlaf " erbeten hatte, mußte ich nach der Untersuchung noch 2 Stunden dort bleiben. Ich würde in dieser Zeit überwacht, nicht nur von Geräten, sondern auch von der Schwester. Auch das Abschlussgespräch war sehr ausführlich. Ich kann also diesen Bereich nur sehr positiv in Allem bewerten. Die mangelnde Sauberkeit, die hier oft in den anderen Bewertungen erwähnt wurde, kann ich nicht bestätigen. Es war sehr sauber. Vielen Dank für alles.

Meine Mutter war nach Schlaganfall bis 19.01.2015 auf der Station 178. Es war für sie schrecklich. Die rechte Hand weiss nicht, was die linke tut. Auskünfte werden nur erteilt, wenn man immer wieder nachfragt. Sterilität ist ein Fremdwort ! Es herrscht der Krankenhauskeim. Pflegepersonal geht von Zimmer zu Zimmer ohne Schutz. Wir "durften " das Reinigen der Zimmer erleben. Mit einem ! Lappen wird alles oberflächlich abgewischt, aber nur wo nichts steht. Betten werden nicht bezogen. Unter dem Bett war ein großer brauner Fleck. Dieser war bis zum letzten Tag dort, es wurde ja auch nicht unter dem Bett richtig gewischt. Wir haben vor ein paar Jahren einen Umgang mit dem Keim im UKB erlebt. Es liegen Welten dazwischen ! Sammeldusche und - Toilette auf dem Gang. Auch wenn Ansteckungsgefahr besteht, die Patienten können überall rumlaufen.

Ich erfuhr das ich ins Vivantes in die Fröbelstrasse gelegt werden sollte. Dank Internet hat man ja die Möglichkeit sich vorab ein Bild zu machen. Um ehrlich zu sein, bekam ich ein ungutes Gefühl, wegen der Berichte die hier eingestellt wurden.
Nun war ich vier Wochen lang auf der Station 115 und muß mal ganz klar sagen, das ich rund herum zufrieden bin.
Ich glaube, wie in vielen anderen Bereichen, sollte der Patient / Kunde nicht so maßlos sein.
Alle, die Ärzte, Schwestern und Pfleger und die Therapeuten machen einen guten Job und kümmern sich, im Rahmen der gegebenen Möglichkeiten, sehr fürsorglich um einen.
Dafür, das hier und da, mal ein wenig mehr Personal notwendig wäre, können die handelnden Personen nichts. Das ist eine Management-Entscheidung.
Übrigens kann ich diese Ansicht auch, ohne Abstriche, für das Vivantes im Friedrichshain abgeben. Dort lag ich 14 Tage auf der Station 25.
Ehrlich gesagt fehlte mir des Öfteren Verständnis für das Verhalten einiger Patienten.

Ich würde jederzeit wieder dort hin gehen und würde dies auch meiner Familie und meinen Freunden empfehlen

Schon vor 3 Wochen musste ich das erste Mal in die Notaufnahme.145 Ruhepuls,39 Grad Fieber,stark geschwollener Lymphknoten,Husten und Atemnot.Nach einem Bluttest entschied man sich mich,aufgrund hoher Entzündungswerte im Blut ,stationär aufzunehmen.Doch schon am nächsten Morgen bot man mir an alles weitere nachstationär zu machen.ich bekam Antibiotikum,noch 3 mal einen Bluttest,EKG,Echokardiographie.Beim letzten Termin plagten mich immer noch dieselben Probleme.Während der Einnahme des Antibiotikums kam noch eine unerträgliche Übelkeit hinzu.Also 2 Wochen später wieder in in die Notaufnahme.Verdacht auf Lungenembolie oder Thrombose.Die Lungenembolie wurde ausgeschlossen also wurde ich ins Vivantes Klinikum Prenzlauerberg verlegt.Und da beginnt der schlimmste Tag meines Lebens:
Ich war um 13. 30 in der Notaufnahme und erst um 1 Uhr morgens auf dem Zimmer.Ich hatte also noch nicht geschlafen und nichts gegessen .Schon als ich das Zimmer betrat vernahm ich den Geruch von Durchfall.Bis dato war mir nur leider noch nicht klar woher er kommt...Um 4 Uhr wurde ich geweckt:Blutdruck und Fieber messen,dann um 7 Uhr Blutzucker ,kurz darauf wischte man das Zimmer.Gestankquelle entdeckt:es war die Decke ,die nach mehrmaliger Nachfrage dann um 17 Uhr gewechselt wurde.Um 8 sollte es Frühstück geben,aber nicht für mich,denn man war sich nicht sicher ob ich essen darf,schaffte es aber auch nicht zu Fragen.Wieder Echokardiographie.Total unnötig.Um 12 Blutabnahme,mir wurde schwindelig,wahrscheinlich vor Hunger,ich beschwerte mich mehrfach und bekam schließlich etwas zu essen,nach fast 24 Stunden unnötiger Nüchternheit.Dann ließ man mich liegen,kein Arzt,keine Untersuchung.Bis mein Freund um 22 Uhr Druck machte.2 wütende Internisten stehen nun vor mir.Ich werde angebrüllt :Sie haben eine Erkältung,das legt sich wieder .Ach Migräne?Haben sie gerade die Periode?Ihr Herz ist okay. Dann waren sie weg.Um 2.30 entließ ich mich selber.Mir gehts immer noch scheiße aber dort bleiben?Nie wieder

Sie war der wundervollste Mensch, den ich kannte, zu wichtig, um weit vor ihrem statistischen Lebensende zu versterben. Noch am Abend zuvor tänzelte sie durch ihre Wohnung, rezitierte kürzlich gelernte Strophen der "Bürgschaft" und sagte beim Abschied zu mir "bis Sonntag, meine Kleine". Ich vermisse dich so. Ja, auch mein Sonntag wird irgendwann kommen. Am nächsten Morgen ging es dir nicht gut, dein Blutdruck und diese blöde plötzliche Kurzatmigkeit. Ihr seid dann in die o.g. Klinik gefahren und ward ganz begeistert von der ausführlichen einstündigen Anamnese, obwohl es dir immer schlechter ging, du schnell und flach atmen musstest und so nassgeschwitzt warst. Es habe keinen Transport in das für Lungenembolien besser ausgestattete Vivantes am Friedrichshain gegeben, so wartetest du in Begleitung, voller Vertrauen wie immer. Plötzlich hast du deinen Mund geformt wie zum Kuss, die Kurven auf dem PC waren so dicht und klein. Als wir kamen, lagst du provisorisch in einem Nebenraum. Du warst übrigens sehr schön, keine Sorge. Aber meine Allerliebste, für dein kommendes Leben wünsche ich dir ein würdigeres Ende, engagierte Leute in deinen letzten Stunden, Menschen, die anrufen, entschlossen handeln. Zuletzt warst du zwar scheinbar nur Patient, aber für mich bleibst du der prägendste Mensch überhaupt. Danke für dein Leben.

schnelle Hilfe für Kind (und Mutter) in der Notaufnhame, keine Wartezeit, kompetente und freundliche Behandlung

das war das allerletzte!!!
unfreundliches und überfordertes personal.
unsere mutter war dort, zur reha, was auch immer das dort bedeutet.
sie wurde in den etwa 2 wochen nicht einmal geduscht, obwohl darum gebeten wurde.
am ersten tag wurde uns erklärt das sie einmal vormittags und einmal nachmittags zur reha abgeholt wird, die wahrheit war das sie nur am vormittag geholt wurde, und das nur für etwa 20min.
das zimmer strotzte nicht wirklich vor sauberkeit.
sah man sich um fand man in allen ecken staub.
krankenhaus?
einer älteren dame auf dem zimmer, die sich kaum bewegen konnte wurde einfach das mittagessen hingestellt, und das war es.
sie war nicht in der lage allein zu essen!!!
auf dem arztbrief der mitgeschickt wurde standen leistungen die so nie stattgefunden haben, das waren: hilfe beim ankleiden, hilfestellung beim waschen, ergotherapie, psychotherapie, sowie eine anzahl von angeblich geleisteten reha sitzungen.
10 waren es, 20 wurden angeblich geleistet.
2 euro pro tag miete für die telefonkarte, das ist ja auch der hammer.
in dem zimmer das laut schild an der tür für 2 betten ausgewiesen ist lagen ständig 3 patienten.
durch die ständige geräuschkulisse war dort an schlaf, und erholung leider nicht zu denken.
krankenhaus zur erholung?
nie wieder dieses krankenhaus.

Das ist ja wohl das Allerletzte!!!
Noch nie habe ich so eine unfreundliche, empathielose Ärztin angetroffen, wie in diesem "Krankenhaus", wenn man es so nennen kann. Die Patienten werden unfreundlich, inkompetent und völlig empathielos behandelt.
Mein Bruder wurde in dieses Krankenhaus verlegt und es ist ein einziger Alptraum.
Schwestern sind zum größten Teil unfreundlich, Patienten kriegen wenig Auskunft über ihren Zustand und werden arrogant und überheblich von der Ärztin abgewiesen. Auf Nachfragen reagiert die Dame mit Antworten wie: Ich bin für Sie und die Beantwortung ihrer Fragen heute nicht mehr zu sprechen...rums Tür zu.
Auf so etwas kann man nur mit einer Beschwerde bei der Ärztekammer reagieren.
Niemals und unter keinen Umständen in dieses Krankenhaus gehen.

Als Belegpatient war ich von Dr. Bauwens vorbehaltlos überzeugt. Ich hatte jedoch aufgrund der Bewertungen Bedenken hinsichtlich der Krankenhauswahl.
Ich kann jetzt alle Bedenken ausräumen. Das Gebäude ist zwar alt und hinkt dem aktuellen Einrichtungsstandard hinterher, aber auf der Station 115 war ich bestens aufgehoben. Das Bett
erfüllte modernsten Standard.
Das Pflegepersonal war so freundlich und aufmerksam, dass bauliche Mängel nicht ins Gewicht fielen. Die Baderäume am Ende der Gänge waren darüber hinaus großzügig und sauber gestaltet.
Meine Hallux Valguss Operation verbunden mit 4 Hammerzehkorrekturen würde ich erneut hier ausführen lassen.
Danke für die freundliche Behandlung!

Ich wurde am 23.01. operiert, nachdem ich eine distale Rakiusfraktur erlitten habe. Die Operation ist gut verlaufen. Es wurde eine Platte zur Stabilisierung des Bruches eingesetzt. Ich hatte dann während des Wartens vor dem OP-Raum zwischenzeitlich Bedenken, ob die Entscheidung für eine Vollnarkose gegenüber einer örtlichen Betäubung die richtige Wahl war. Der Anästhesist hat mir aber meine Zweifel genommen und mir versprochen, daß er ganz doll während der OP auf mich aufpassen wird. Das hat er auch getan. Vielen Dank an alle Beteiligten. Ärzte und Schwestern haben sich gut um mich gekümmert.
Die Räumlichkeiten sind für einen längeren Aufenthalt sicherlich nicht so geeignet, aber für die kurze Zeit habe ich mich gut aufgehoben gefühlt. Auch der Weg in das große geräumige Patientenbad hat mich nicht gestört - im Gegenteil, ich war gezwungen, ein paar Schritte zu gehen. Fazit: ich fühlte mich gut versorgt und gut aufgehoben. Danke.

Im Dezember2012 wurde ich nach einem Sturz über die Rettungsstelle in die Chirurgie eingewiesen. Von Anfang an kümmerten sich Ärzte und Schwestern sehr gut um mich. Im Januar diesen Jahres war ich erneut auf dieser Station und kann nur den Eindruck meines letzten Aufenthaltes positiv untermauern.

Ich wurde wegen eines Fußbruches in diesem Krankenhaus operiert. Der Bruch wurde verschraubt. Die OP scheint gut verlaufen zu sein. Die OP wurde aber auch erst gestern durchgeführt und näheres lässt sich erst in ein paar Tagen sagen. Aber bis dahin kann ich nur jeden Warnen, diese Klinik zu betreten. Das Personal, allen voran die Schwestern, sind unfreundlich und inkompetent. Die Ärzte sind wenig auskunftsfreudig und die Beratung ist lückenhaft. Wie bei solchen Krankenhausketten zu vermuten ist , sind diese Unternehmen auf Gewinnmaximierung fixiert. Das Wohlbefinden des Patient spielt hier keine Rolle. Zum OP-Termin müssen alle Patienten gleichzeitig erscheinen, obwohl sie nacheinander operiert werden. Das sorgt für gleichmässig Auslastung der OP-Säale auf Kosten von langen Wartezeiten für die Patienten. Ich musste 5 Stunden auf meinen OP-Termin warten. Nach der OP wachte ich in meinem Einzelzimmer auf - ich bin Privatpatient. Aber es gab weder Handtücher noch Seife in dem Zimmer. Als ich die Schwester danach fragte, meinte sie vorwurfsvoll , dass man danach fragen müsse. Körperhygiene scheint in diesem Khaus keine Selbstverständlichkeit zu sein. Nachts löste sich die Infusionsnadel mit dem Schmerzmittel, aber es wurde mir kein Ersatz gelegt. Am nächsten Morgen wunderte sich der diensthabende Arzt darüber, dass er nicht gerufen wurde, um eine neu Nadel zu legen. Der Höhepunkt war die Röntgenkontrolle. Allen ernstes forderte mich eine Schwester auf, frisch operiert allein auf Krücken durch das halbe Khaus zum Röntgen zu marschieren, obwohl der schützende Gips zum Röntgen bereits entfernt wurde. Der behandelnde Arzt hat mich kurz vorher eindringlich drauf hingewiesen, mich die nächsten Tage möglichst wenig zu bewegen. Ich musste erst LAUT werden bis die Schwester sich bequemte einen Rollstuhl inkl. Pfleger zu besorgen. Auch das ESSEN ist hier wie zu erwarten unter aller Sau. Gewinnmaximierung eben. Ich verließ das Khaus auf eigener Verantwortung.

Das es so etwas in Deutschland noch gibt! In diesem Krankenhaus, wenn man es überhaupt so nennen kann, merkt man, dass die Angestellten nur ein Ziel vor den Augen haben: Wann wird dieses Haus endlich geschlossen! Hoffentlich wird das Personal dann nicht übernommen. Solche kaltherzigen, unfreundlichen und mauligen Ärzte und Schwestern habe ich noch nie erlebt.
Ich habe eine Woche dort verbracht und habe es auf eigenen Wunsch verlassen. Die Ärzte reden mit den Patienten überhaupt nicht, man wird wie Luft behandelt. Ein Beispiel: ein Herr mit offenem weißen Kittel kommt grußlos herein, zückt die Spritze, pieckst und verlässt den Raum. Ich habe ihn nie wieder gesehen. Es wusste auch angeblich keine der Schwestern, wer das gewesen sein könnte und was gespritzt wurde! Die können doch nicht vom Patienten verlangen, dass man sich selbst alles erfragt, wenn man doch schon auf die 1. Frage ein patzige Antwort erhält.
An den Schränken und Betttischen war die ganze Zeit das Blut meines Vorgängers dran. An der Toilette waren braune Flecken an der Seite, die nie beseitigt wurden. Man wischt die Zimmer hier auch trocken. Es ist sehr schmutzig dort!
Für das Essen können die Ärzte und Schwestern nichts. Aber man nimmt dort locker in kurzer Zeit sehr viele Kilo ab.
Ich habe mal in Zimmer geschaut, deren Türen offen standen und in denen ältere Menschen lagen - dort verschlug es einem die Sprache! Bitte - bringt Eure Omis und Opis nie in dieses Krankenhaus!

Aber: in der Notaufnahme wurde ich sehr freundlich und kompetent aufgenommen.

Im Gegensatz zu vielen anderen, war ich zufrieden mit meinem 4- tägigen Aufenthalt. Die Schwestern waren sehr freundlich, die Ärzte kompetent und erklärten alles. Probleme hat das Krankenhaus mit Patienten, die Zuzahler sind ( z.B. Für ein 1-Bett-Zimmer), keiner weiß so richtig Bescheid. Insgesamt ist die Klinik alt und das macht sich auch im Inneren bemerkbar. Für einen längeren und geplanten Krankenhausaufenthalt würde ich mir trotz guter Erfahrung doch ein anderes Krankenhaus aussuchen.

Mein behandelnder Arzt war arrogant und das genaue Gegenteil von empathisch. Er brüstete sich die ganze Zeit mit seiner eigenen Fachkompetenz, ließ aber sämtliche soft skills, die einen guten Arzt ausmachen, vermissen. Die Schwestern waren mitunter schnippisch und unfreundlich (wobei es einige angenehme Ausnahmen gab). Ich war Fieberpatient und litt an täglichem Nachtschweiß, aber auf die Idee, meine Bettwäsche auszutauschen, kam von selbst niemand. Die Kommunikation und Organisation in diesem Krankenhaus funktioniert ÜBERHAUPT nicht.

Beispiel 1:
Ich wurde (da nirgendwo ein Rollstuhl aufgetrieben werden konnte) darum gebeten, zur Untersuchung zu laufen. Die Schwester fuhr mit mir in die 1. Etage, stieg aus dem Aufzug aus und verkündete: "Jetzt weiß ich auch nicht weiter." Wir irrten also ziel- und ergebnislos durch die komplette 1. Etage, bis ich schließlich erschöpft auf einem Heizkörper zurückgelassen wurde, da die Schwester noch einmal zurücklaufen und nach dem Weg fragen wollte. Als sie etwa 10 Min. später zurückkam, hieß es: "Viel schlauer bin ich jetzt auch nicht."

Beispiel 2:
Die Elektronik in einer der Zimmerhälften fiel am Mittag komplett aus, sodass ich weder das Licht anschalten, die Klingel bedienen noch mein Bett wieder in die waagerechte Position bringen konnte. Ich informierte mehrere (!) Schwestern sowie zu guter Letzt den Chefarzt, der auf Visite vorbeikam, über das Problem, aber bis 19 Uhr abends (und auch in den Folgetagen) geschah absolut NICHTS, sodass ein Angehöriger selbst losgehen und eine Mehrsteckdose mit Verlängerungsschnur besorgen musste, sodass ich vor dem Schlafengehen zumindest das Bett wieder flachstellen und das Licht ausschalten konnte.

Zwei Episoden von vielen furchterregend weiteren, mit denen ich ein komplettes Buch füllen könnte!

Unglaublich! Unglaublich schlecht!

Die Lebensgefährtin meines Schwiegervaters ( 77 Jahre alt ) wurde in einer Nacht - und Nebelaktion vom Wenckebach Krankenhaus ohne Zustimmung der Patientin oder deren Angehörigen in dieses Krankenhaus verlegt. Angeblich wären hier die Betreuungsmöglichkeiten besser. Der Stationsarzt ist arrogant, sowohl den Patienten als auch den Angehörigen gegenüber. Als wir mit ihm sprechen wollten musste er zur Visite, danach trat ein Notfall ein. Nach 3 Stunden Wartezeit teilte er uns mit, dass er uns nichts mitteilen könne, die Patientin werde am nächsten Tag geröngt und er könne und erst am darauffolgenden Tag Auskunft gegen. Wie machten also einen Termin aus. Als wir nach 1 Stündiger Fahrzeit pünktlich zum Termin erschienen, wurde uns mitgeteilt, dass der Arzt garnicht im Dienst sei. Erst auf massiven Druck konnten wir mit der Oberärztin sprechen, die uns sachlich und kompetent die gewünschte Auskunft gab.
Am 5.9.2012 wurde die Patientin in ein privates Pflegeheim verlegt. Lt. Auskunft der dortigen Pflegedienstleitung wurde die Patientin in einem sehr schlechten Zustand eingeliefert. Sie war am ganzen Körper wund, was nach Auskunft der Pflegedienstleitung auf unsachgemässe Versorgung zurückzuführen sei. Der Zustand der Patientin wurde vom Heim fotografisch dokumentiert. Ich werde mach beim Vivantes Klinkum schriftlich beschweren und bin auf deren Antwort gespannt.

Ich liege gerade in der Klinik wegen einem gebrochenen Handgelenk und kann die Bewertungen nicht nachvollziehen.Man muss dazu sagen dass ich extreme Angstpatientin bin und wirklich sehr große Angst vor Spritzen Op Usw. Habe. Es sind ausnahmslos alle so extrem nett und super einfühlend gewesen,keiner hat sich über meine Angst lustig gemacht,alle haben sich sehr viel Mühe gegeben.Das fing schon im Vorgespräch mit der Anästhesin an die sich extrem viel Zeit genommen und mir super viele Tipps gegeben hat und die Dame vom Empfang die mich beruhigt hat.
Der Herr der mich für die Op vorbereitet hat war auch sehr nett und lustig so dass ich nicht mehr so nervös war.
Das Personal welches mich nach der Op betreut hat und noch tut kann ich nicht genug loben.Wenn ich geklingelt habe kam immer gleich Hilfe.Auf meine Angst wurde sehr gut eingegangen,die ÄÄrztin hat mir sogar 2 Bücher geliehen!
Das Zimmer ist sehr schön mit Tv und Bad mit Blick auf einen kleinen Park.
Ich danke allen dass sie so lieb und nett zu mir waren.
Leider habe ich immer noch etwas Unbehagen gegenüber Krankenhäusern,aber es ist schon viel viel besser geworden:)

Die Rettungsstelle ist sehr unfreundlich. Nach Aufnahme hat die Fachärztin extrem unfreundliche Aussagen gemacht und sich nicht auf die Behandlung konzentriert.

Lange Wartezeiten, und das, obwohl die Rettungstelle leer war.

Warum denn sachlich, wenn es auch persönlich geht?!

4:30 Uhr wecken - Insulin-Probe! Auch wenn ich das 5. Mal auf Insulin untersucht worden bin, es ließ sich kein Nachweis erbringen.
Kurz überlegt
Die Schwester meinte patzig: „Kommt die Antwort heute noch?“ Ich habe mich schließlich geweigert!
Die Schwester oder Pflegerin oder Hilfskraft hätte erklären können, dass eine Überwachung bei Gabe von Antibiotika erforderlich ist, aber ich nehme an, dass sie das gar nicht weiß. Sie erklärte: „Pat. Naseweis weiß, dass sie keine Diabetikerin ist!“

Nächster Tag 4:30 Uhr
Wecken mit den lauten Worten: „Machst du hier das Bett, ich mach das auf der anderen Seite. Noch einige lautstarke Zurufe, Hinweise – nach 20’ wieder Ruhe.

Nächster Tag 5:00 Uhr
Wecken mit den Worten: „Schlafen Sie weiter! Zu hause stehen sie auch nicht um 5°° auf!“ wird gemotzt.

Antibiotika sollte immer zur gleichen Zeit gegeben werden. Es passiert manchmal, dass der Zugang verstopft ist und alles daneben läuft. Neuer Zugang? Fehlanzeige! Um 9°° angefragt wegen neuem Zugang – keine Aktion. Um 11:45 abermals angefragt – der Zugang wurde entfernt. Um 15°° schriftlich angefragt, wann ein Zugang gelegt wird und ob ich die Antibiotika heute noch bekomme. Um 18:10 kam eine Ärztin und legte einen neuen Zugang und hängte den Tropf dran. Sie meinte: „Auf meine Verantwortung tut sie das!“
Wieso? Hab ich schlecht organisiert oder das Krankenhaus? Frechheit!

Intensivstation. Ich hing am Tropf und am Sauerstoffschlauch. 2m Auslauf.
Eine Mitpatientin sollte an der Schulter geröntgt werden. Sie meinte, sie kann laufen, man braucht kein mobiles Röntgengerät hier her bringen. Doch! Doch! Es wurde angebracht, in Position gebracht, die Bediener verließen den Raum und ich als Mitpatientin war den Strahlen auch ausgeliefert.

Tabletten: Ich bekam 3 Tabletten. Auf Anfrage welche das sind und wie sie heißen, kam die unwirsche Antwort: „Nun nehmen sie erstmal, fragen können sie ja später noch mal.“

nie wieder dieses krankenhaus!
Med. Personal: unfreundlich, inkompedend, belehrend und immer das letzte Wort. Ärztliche Anweisungen wurden ignoriert. Kühlakkus, dafür gibt es festgelegte Zeiten, wer mehr braucht hat Pech.
Man kannte nicht mal den Namen der diensthabenden Ärztin.
OP.: ob sie gut verlaufen ist,kann man noch nicht sagen. Aber dafür kann man alle Vorbereitungen bis in den OP live miterleben. Die Frage, ob man die "Froschmänner" und das klirrende OP-Besteck sehen oder hören will, taucht gar nicht auf.
Trotz angegebener Narkoseunverträglichkeit bekommt man noch eine Portion Lachgas, wie im 20.Jh., anschließent geht es einem dann richtig "gut".

Ich war mittlerweile das 4.te mal in diesem Krankenhaus und kann nichts schlechtes über die Orthopädische Abteilung sagen.
Super nettes Personal das einen ohne Unterlagen gleich wieder erkennt. Sehr nette und hilfsbereite Schwestern und Pfleger zu jeder Zeit.
Selbst als das Gerät vom Schmerzkatheter nicht so wollte und ich alle 5min klingeln musste, blieben die Schwestern sehr nett und taten alles das es wieder geht

Überall, sogar auf den Gängen, riecht es nach Urin. Das muss nicht sein! Das Personal ist wenig motoviert. Der Umgang mit den Patienten ist nicht verbindlich und wenig freundlich. Es wird lediglich das "Arbeitspensum" erledigt - Zuwendung für die Patienten = Fehlanzeige. Ich frage mich immer wie es wohl wäre, wenn die Angehörigen des Personals so untergerbacht und betreut würden? Etwas mehr Menschlichkeit würde den vorranging älteren Patienten gut tun!
Wenn man diese Zustände sieht, bekommt man Angst vor dem Alter!
Vielleicht würde ja ein Qualitätshanbuch zur Verbesserung der Arbeitsergebnisse beitragen. Nur Mut - die Patineten danken es Ihnen bestimmt.

Am 25.06.2011 ging ich um 1°° Uhr nachts in die RST. Ich hatte seit zwei Stunden Taubheitsgefühle in der re.Hand und Arm bis hoch in mein Gesicht. Mein Gedanke war Schlaganfall?
In der RST war es gerade leer und es wurde sich sofort um mich gekümmert. EKG, Blutentahme und einige Test wurden durchgeführt.Die diensthabende Ärztin hat diverse Kliniken angerufen um ein Stroke Unit Bett für mich zu bekommen. Die fünfte hatte dann eins und schon wurde ich verlegt.
Ich wurde dort freundlich und korrekt behandelt.
Ich möchte mich nochmals bedanken das ich ernst genommen wurde und gleich in die für mich richtige Klinik verlegt wurde.Dort wurde dann ein Schlaganfall bedingt durch ein Loch im Herzen diagnostiziert welches am 3.8. mit einem Schirmchen verschlossen wurde. Es geht mir wieder sehr gut.

In dieser Klinik würde Ich als Praktikantin für 3 Monate eingenommen. Leider habe Ich dort eine ganz schlechte erfahrung gemacht. Die meiste Krankenschwestern sind nicht gut und haben eine sehr schlechte Umgang mit die Patienten. Ich dürfte nie mals mehr Zeit für die Patienten nehmen. Ich sollte sie sehr wenig helfen und die waren die die es wirklich schlecht ging. Die patienten würden immer laut angesprochen und mehr mals angemekert wenn sie sich vor schmerzen beschwert hatten. Viele die nicht "Ko-operiert" hatten würde einfach ignoriert. Die Patienten die sich nicht waschen und auf Toilete gehen könnten würde mit die die alles konnten in einen Zimmer gelegt. Ich habe auch mitbekommen wie alle Patienten sich beschwert und viel geweint haben.


Das Klinik meiner meinung nach soll ihre mitarbeitern(die (Ober)Krankenschwerstern) kontrolieren. Viele machen diese Arbeit und sind sehr unzufrieden aber deswegen mussen doch nicht die Patienten leiden. Ich habe geschworen nie wieder mit diese Herzlosen menschen zu Arbeiten.
Es macht mir freude das Ich die wenige Patienten helfen könnte und das die sich mit mir wohl gefühlt haben.

Meine oma lag 3 wochen auf der Geriatrie.
Bin selber von fach und weiss woruber ich rede.
Schlechte Entlassungs management. Schlecht motivierte Pflegpersonal, kein Empatie von Seite der PP oder Arzte.
Sozialarbeiterin unfreundlich, schlechte information and Beratung.
Musste alles selber hinterher rennen.
Meine oma hatte 3 wochen lang bei luftnot immer O2 frei zuverfugung gestellt bekommen,,,,,plotzlich sollte sie, obwohl ihr zusatnd unheilbar war und ihr herz und lunge kaum noch funktionerte, zuhause ohne klar kommen.
Heim O2 wurde von eine Arztin als " unbedingt" notwendig eingestuft......leider ist sie dann in Urlaub gegangen und den restlichen Arzte waren es egal.
Ich habe ein stationartz obwohl meine fachliche argumente voll tauglich waren nicht uberzeugen konnen sie O2 für zuhause zu verschreiben. Er meinte ihr luftnot sei ehe psysche ( bei ein herz pump funktion von nur 25%)!!!!!!!
Ich hatte kontakt zu dem Chefartzt , es war nutzlos......Götte in Weiss die nie fehler machen , wollte auch mit mir ( eingebildete, gefährliches halbwissen Krankenscw. ) nicht diskutieren.
Ich habe der stationartz gefragt was er zu verlieren hat sie o2 zuverschreiben , da sie bald sterben werde, er meinte sein Ruf!!!!
Ist nur trauríg wenn man so denk.........er soll die kommentar hier lesen um zu sehen wie sein ruf ist.
Sie hat nur ein tag zu hause geschafft.........musst ins charite ( super behandlung), charite haben sofort entlassungs managment eingeschaltet und sofort ohne frage O2 fur zu hause verschrieben, leider ist sie aber nie wieder nachhause gekommen.
Pflegepersonal genau so kalt und unfreundlich. Pampich und zickig und faul.
Nur schüler und praktikantinnen machen da das arbeit.
PP konnten noch nicht mal sozial station richtig informieren, musste alles selber hinterher rennen.

Kleines bad , kein platz fur rollstuhl oder Toilettenshuhl, kein wand o2 nur riesige flaschen.

PP sollten schon längst sich anderer arbeit suchen.....sind für die pflege nicht mehr tauglich. (null empathie und motivation.)
Andere pts ging ´s noch schlechter, gefarhliche zustände.

Ich wurde dieses Klinik nie vergessen und nie weiter empfehlen.

Wegen einer schweren Alkoholerkrankung habe ich das Klinikum aufgesucht. Schon die Parkplatzsuche erwies sich als äußerst schwierig, auf dem viel zu engen Gelände fuhren rücksichtslos Krankenwagen herum und Leute schrien. Ich musste auch lange warten (war drei Mal beim Kiosk). Der aufnehmende Assistenzarzt (?) schien mir schließlich total übermüdet und/oder unter dem Einfluss dämpfender Medikamente zu stehen, er fragte alles zwei Mal. Die Räumlichkeiten warenwie auch andre schon schrieben furchbar. In der Gruppenteraphie im zügigen eingangsbereich saßen Leute mit allen möglichen unbehandelten medizinischen Problemen auch kamen ständig Luete rein bzw. wurden aufgerufen zur Untersuchung wie röntgen; Pfleger und Rettungsassistenten liefen einfach durch den Raum, schoben geräte rum. Es war auch außer mir kein weiterer Therapeut anwesend. Viele mitpatienten wollten zudem auch gar nicht über ihr Suchtproblem reden, so dass die therapeutische Atmosphäre insgesamt doch sehr zu wüschen ürig lässt! einzelgespräche gab es nur uaf anfrge- man musste das zimmre des psychologen regelrecht "stürmen" wenn man ein gesprähhc haben wolllte. oft gab es dann nicht vel zeit, nur wenige benzodiazepine und auch für die musste unter der hand privat bezahlt werden. die Behandlung wurde dadurch sehr teuer für mich. Ergothreapie war aber sehr schön und in koperation mit dem benachbaren kindergarten. viele kinder haben durch ihre fröhliche art mir den alltag dort sehr leicht gmeacht, grad wiel ich ja wenn ich wegden der kIndheit so oft nich frhlich sien konnte!!! alles in allem ein wichtige Zeit, aber ich bin nicht gesund noch nicht!

Das Krankenhaus ist ein einziges Grauen. Es gibt auf der Station nur ein gemeinsames Bad/WC für dei Patienten, macht sich super wenn auch grad noch der Brech-Durchfall die ganze Station befallen hat. Die Zimmer sind klein und ranzig, geputzt wird nur das nötigste. Wir haben erst einmal alle notwendigen Dinge desinfiziert. Die Einrichtungsgegenstände sind alt und vergilbt, die Betten scheinen aus dem letzten Jahrhundert. Manche Schwestern interessieren die Patienten gar nicht, so bleibt der Mülleimer mit dem Erbrochenen bis zum nächsten morgen stehen, kann ja schließlich die Putze weg machen, eklig echt. Rundum eine Katastrophe, nicht mal 10 Pferde würden mich da noch mal hinbringen.

Aufgrund von Bettenmangel ist mein Vater für eine Woche in dieses Krankenhaus gekommen, zur vorbereitung einer Operation am Herzen. Da sein Herz nur noch zu 15 % arbeitet, muss er ständig überwacht werden.
Jedoch wurde er einfach mit Essen in ein Zimmer abgeschoben, und hat die nächsten zwei Tage keinen Arzt zu Gesicht bekommen. Hin und wieder kam ein Pfleger vorbei, aber von einer Behandlung kann nicht die Rede sein. Auf Anfrage meinerseits, warum keine Behandlung eingeleitet wurde, reagierte der Arzt patzig, er wisse nicht, was er tun solle, und versteht nicht warum er überhaupt hier liege.

Positiverweise kann man anmerken, dass die Pfleger und Schwestern in den meisten Fällen nett sind. Die Ärzte jedoch scheinen überarbeitet.
Das Klinikum selbst scheint eher Museum als ein Ort der Behandlung zu sein. Eine motivierende Atmosphäre für die Patienten fehlt völlig. Die teilweise marode Einrichtung gehört dringend modernisiert.

Leider ist auch die Verwaltung ein einziger Fehlschlag. Ich habe persönlich, genau wie mein Vater selbst, den behandelnden Arzt darauf hingewiesen, das er einen festen Termin in einem anderen Krankenhaus zur Operation hätte. Mehrmals bewichtigte man uns, das der Transport dorthin kein Problem und geregelt wäre.
Jedoch rief das andere Krankenhaus an jenem Tag bei mir Zuhause an, wo denn mein Vater bleibe. Das reservierte Bett könne nicht ewig frei gehalten werden.
Beim sofortigen Anruf im Vivantes Klinikum entgegnete man mir mit Unwissenheit und Schuldzuweisungen.
Erst auf Drängen des anderen Krankenhauses wurde dann endlich, mit einem Tag Verspätung, ein Transport arrangiert.

Mein Vater war froh das er dort rauskam.
Sein Gesundheitszustand hat sich dort eindeutig verschlechtert, ich kann dieses Klinikum daher keinesfalls empfehlen.
Wer die Wahl hat, sollte diese Einrichtung meiden.

Als Notfallpatient wegen Bettenmangels oder Gedankenlosigkeit in Geriatrie, die mit der Inneren wohl verbunden ist, gelandet. Die Tristess und die Lieblosigkeit, mit der diese Etage "gestaltet" ist, war schockierend. Hygiene ist deutlich optimierbar. Essen ist schlicht grauslich. Viste nur sehr sporadisch. Zweifelsohne gibt es sehr nettes und engagiertes Personal, aber der gesamte Ablauf machte vor allem alte, hilflosere Menschen zum reinen Objekt von offensichtlich sehr effektiv geplanten Abläufen mit vielen entwürdigen Momenten. Für die alten Menschen barmt es jeden, der das einmal über ein paar Tage verfolgen darf.

Ich bin als Notfallpatientin am Freitag abends in die Klinik, weil ich nach einer mit Antipiotika therapierten Blasenentzündung hohes Fieber bekam, Nierenbeschwerden, Herzklopfen, Husten und Atemnot. Nachdem meine praktische Ärztin sehr hohe Entzündungwerte im Blut festgestellt hatte, legte sie mir nahe ins Krankenhaus zu gehen.
Ich wartete 4 Stunden, was aber normal ist in allen Krankenhäusern. Die Ärztin, die mich dann untersuchte war sehr kompetent, gab mir gut Auskunft über meinen Zustand, machte einen sehr besorgten,mitfühlenden Eindruck und bat mich zu bleiben, was ich dann auch tat. Zu meinem Glück bkam ich ein Einzelzimmer. Beim Personal waren nicht alle die pure Freundlichkeit in Person, aber im Krankhausablauf erwartete ich das auch nicht andauernd.Summasummarum hab ich mich gut versorgt und vor allen Dingen gut betreut gefühlt in der Diagnose und Behandung. Nach vier Tagen war ich nämlich schon wieder draußen:)

Kalte Einrichtung, unpersönlich, schmutzig.

Ich kam mit Herzrhytmussstörungen an einem Samstag in die Notfallaufnahme und begenete der leitenden Internistin. Eine Begrüßung/Vorstellung gab es nicht.
Nachdem ich dann einige Fragen beantwortet hatte und meinte ich war schon seit 2,5 Jahren nicht mehr bei einem Arzt, öffnete diese Ärztin den Vorhang und rief über den Flur zu einer Schwester: "Sag mal bin ich hier im Irrenhaus oder was, der Typ hier drin will mich wohl verarschen!?"
Nachdem sie mir dann erklärte, dass dies ein Krankenhaus sei und ich nicht einfach vorbeikommen kann ohne vorher zum Arzt zu gehen (es war Samstag alle Ärzte hatten geschlossen), beschloss ich dann trotz Beschwerden das KH zu verlassen. Es wurden zwar ein paar Untersuchungen gemacht aber eine Aufklärung von der Ärztin, was ich eventuell haben könnte/welche Gefahren bestehen/ o.ä., gab es nicht. Ich bekam ich einen Zettel wo ich bestätigte, dass ich auf eigene Verantwortung das KH verlassen werde und danach sah ich diese angebliche "leitende Internistin" nicht mehr.

Die Krankenschwestern waren nett.

Ich wurde wegen eines Leistenbruches operiert nach konservativer Methode. Problem war, daß ich nach der OP an den Schmerzen aufgewacht bin! Erst auf Anfragen meiner Freundin (die glücklicherweise anwesend war!) bekam ich Schmerzmedikamente verabreicht! Weitere Schmerzmedikamente bekam ich vom genervten rücksichtslosen Pflegepersonal der STATION 15 immer erst nach nervigen Verhandlungen... Also: Zeitgemäße Schmerztherapie gleich NULL! Sehr unfreundliches Personal (mit Ausnahmen natürlich.)! Nach 3 Tagen wurde ich auch mehr oder weniger rausgeworfen... Ich wäre aber auch wirklich auch auf allen vieren raus, nur um dort weg zu kommen. Bei der Visite war der Arzt (Dr. Wehner oder ähnlich) nicht interessiert an irgendeiner Andetung von Kritik. Ich erspare den Lesern hier weitere Details, es wären zu viele. Ich bin gerade dabei einen Bescherdebrief aufzusetzen und evtl. einen Anwalt wegen Schmerzensgeldklage dazu zu ziehen.

Der Aufenthalt in dieser Klinik bedeutete für mich die schlimmste Erfahrung meines bisherigen Lebens. Die Behandlung endete mit einer Sepsis, unter deren Folgen ich noch heute, nach nunmehr sieben Jahren leide.
Ärzte waren unwissend in Bezug auf Sepsisschäden.
Bezüglich des Anspruches aus der Arzthaftpflichtversicherung erfolgte keinerlei Unterstützung. Man wird als Wrack entlassen und kann zusehen, wie man damit fertig wird.

Letztes Wochenende besuchte ich meine Oma in diesem ,,Krankenhaus",was ich da vorfand hat mich gegruselt.
Schon der Eingang des Hauses erinnert an eine Lagerhalle und da sollen Menschen versorgt werden??
Ich bin selber Krankenschwester und habe schon Einiges gesehen,aber das hat mich echt erschrocken.
Als ich meine Oma sah,lief es mir kalt den Rücken runter.
Das Bett schmutzig, auf dem Boden lag Schmutzwäsche,die Telefonanlagen funtionierten nicht...
Ich finde gar kein Ende.
Die Schwestern sollte man lieber nicht ansprechen,man bekam sowieso eine patzige Antwort.
Meine Oma traute sich gar nicht auf die Klingel ztu drücken,wenn sie drückte dauerte es gefühlte Stunden bis jemand kam.
Man denkt eigentlich das es in der Hauptstadt eine moderne Versorgung gibt?!
Aber Fehlanzeige!!!

Technischen Standard von 1900-Angeblich um das Krankenhaus zu modernisieren 70 Mio€ ausgegeben, man fragt sich wo ist das Geld hin ist, der Aufzug kann nicht so teuer gewesen sein. Als ich meine Mutter besuchte stellte ich Fest das z.: die Sanitären Anlagen aus einen Vorhang einem Waschbecken und einen "Oskar " bestanden. Die Heizung hatte in dem Zimmer auch nicht funktioniert. Die Kleiderschränke bestanden aus einem zerfallendem alten Holz -Umkleideschrank Wie man in in Fabriken in den 50er jahren benutzt hat. Über das Essen braucht man garnicht zu reden-ein Äthiopier würde es ablehnen. 1 WC für eine Abteilung-und das im Krankenhaus, spitze. Ärzte - fehlanzeige. Am Wochenende 1 Arzt für's ganze Krankenhaus, und der weiß natürlich nicht Bescheid, die Aussagen die man bekam, am Telefon nach 100X klingeln waren so das man auch übers Wetter hätte reden können- also allgemeine Ratlosigkeit. Pflegpersonal man hat ab und zu Leute über den Flur rennen sehen - Allgemeines Fazit : das Gebäude wurde mal als Sichenheim im 19. Jahrhundert gebaut, irgentwie hat sich hier nicht viel verändert.

In dieser Klinik wurde mir hier ein künstliches Hüftgelenk eingesetzt. Nach der OP lag ich auf eine sich selbst aufpumpende Luftmatratze, durch ihr hatte ich sehr starke Kreuzschmerzen bekommen. Ein mehrmaliges bitten, die Luft zu reduzieren bzw. abzulassen ignorierte man und stellte immer wieder nur an dessen Funktionen herum. Nach mehrstündigem Hängen und hochhalten meines Körpers am Galgen, ich konnte schon lange nicht mehr, habe ich die nun X-te Schwester veranlasst, die Luft ab zu lassen. Welch eine Wohltat. Frage: musste eine solche mehrstündige Tortur unmittelbar nach der OP wirklich sein?
Nachbarpatient: ein steifes Bein, andere Seite Knochen aus der Hüfte entfernt für komplizierten Schlüsselbeinbruch wollte eine Schwester neben dem Bett hinstellen. Von hinten wollte sie ihn aus dem Bett zur anderen Seite raus schieben! Nach mehr minütigem Geschrei Beider, Patient und Schwester, gelang dies nicht und wurde abgebrochen. Nächsten Tag holte eine andere Schwester ihm mit dem richtigen Griff zu ihrer Seite innerhalb von 30 sec. aus dem Bett und stellte ihn hin, ohne großes Gestöhne. Warum nicht gleich so?
Anderer Mitbewohner erhielt plötzlich andere Tabletten. Nach mehrmaliger Nachfrage kümmerte sich mittags endlich eine Schwester um dessen Grund. Eine andere Schwester kam und beschimpfte den Rentner, was ihm einfällt diese Tabletten zu essen, Nachts war sehr viel los, nahm ihn die restlichen Tabletten weg und legte ihm die Richtigen hin und verschwand sofort wieder!
Trotzdem hatte ich tagelang noch anhaltende Kreuzschmerzen. Eine bitte um eine Einreibung wurde abgeschlagen, statt dessen mir eine zusätzliche (die Sechste) Schmerztablette verabreicht. Erst eine andere Schwester half mir, so dass ich ab nächsten Tag wirklich helfende Fangopackungen erhielt.
Da ich Blutdruckmedikamente nehme, fragte ich nach, ob man nicht mal nach einer Woche den Blutdruck messen könnte. Die Antwort war wörtlich: Dazu liege Sie hier auf der falschen Station.
Da die Schmerzmittel auf Tabletten umgestellt wurde, sollte die Kanüle am Handgelenk entfernt werden. Erst auf Bitten bei der nächsten Visite wurde endlich diese 36 Stunden Später entfernt.
Ich hatte Verstopfung, 2x Stuhl in fast 2 Wochen nur mit Nachhilfe. Trotz Zäpfchen habe ich es nach Stunden nicht ausgehalten und fragte nach, dass mir wahrscheinlich die letzten Zäpfchen mit der Flüssigkeit wieder ausgelaufen waren, während das Dicke immer noch drin war, ob man noch mal ein Zäpfchen nehmen sollte? Kurze Antwort: Nein. Erst auf meinem Nachhaken, warum nicht, bekam ich eine plausible Erklärung: wegen des Kreislaufes nicht. Viel Trinken und Laufen hilft. Und weg war die Schwester. Dass ich aber nicht mehr laufen konnte, weil es mir Flüssig schon auslief, konnte ich ihr nicht mehr sagen. Hier wäre eine Unterhaltung mit meinen Gehilfen (Krücken) informativer und konstruktiver gewesen, wie mit dieser Schwester.
Ein zusammengebrochener Duschhocker nach einer Woche wurde bis zu meiner Entlassung nicht mehr ersetzt.
Beim allmorgendlichen Bettenmachen musste man aufpassen. Ohne Nachfrage wurde schon mal ein benötigtes Spreizkissen einfach mitgenommen. Auch ein gerade vom Patienten geöffnetes Fenster sofort wieder geschlossen.
Das ist noch lange nicht Alles. Doch habe ich nicht vor einen Roman zu schreiben.
Nach all diesem vergesse ich aber nicht zu Erwähnen, dass rund ein Drittel der Schwestern sehr umsichtig und freundlich waren. Doch dreißig Prozent sind entschieden zu wenig. Bei ihnen möchte ich mich bedanken.
Aber Einen haben wir noch:
Im Abschlußbericht hat man nur mal so die operierte Seite von rechts nach links gesetzt. Man kann echt froh sein, dass der operierende Arzt vor zwei Wochen gründlicher war.

Eingeliefert als, aus dem Krankenhaus Kaulsdorf (...keine Kapazitäten?) überstellter Notfall (Gallenkolik) verbrachte ich die ersten Stunden unter Schmerzmittel. Zimmer ok, mit eigenem Bad, TV, Personal mehr oder weniger bemüht den Anforderungen gerecht zu werden. (Die Zivieldienstleistenden waren sehr hilfsbereit)
Negativ sei zu bemerken, dass es keine ausreichende Information durch die Ärzte gab, die Blutwerte waren erst schlecht, besserten sich.....Ultraschall gab den Weg zur Gallen-Op frei,.....nichts geschah......auf Drängen bekam ich einen Behandlungsplan, der aber individuell von Arzt zu Arzt (Chefarzt, Internist, Stationsarzt, Chirurg) geändert wurde, so, dass ich trotz aller Bemühung am Tag 2 immernoch ohne jegliche Behandlung in meinem Bett vegetierte. Die Schmerzen waren schon nach 3 Stunden in der Klinik verschwunden, die folgenden 40 Stunden verbrachte ich nüchtern (kein Trinken, kein Essen) in meinem Bett und nichts tat sich. Als ich dann die Information erhielt, dass in 2-3 Tagen VIELLEICHT ein Op Termin für mich frei wäre.... man es aber nicht planen könne, habe ich die Klinik verlassen, auf eigenes Risiko und mich von meinem Hausarzt in eine Berliner DRK Klinik einweisen lassen. Das schlimmste aber war, neben dem Gefühl der Ungewissheit, die Tatsache, dass die Herren Chirurgen nicht die Größe besaßen ehrlich über die Abläufe (volle Termine.... fehlende Absprachen untereinander) zu sprechen und auf einfache klare Fragen nur mit einer Ansammlung von Fremdwörtern reagierten, dann, wenn sie merkten, dass sie widererwarten verstanden wurden, so verunsichert waren, dass sie mit ihren unpassenden Bemerkungen unter die Gürtellinie gingen, laut wurden und schließlich ihre Machtposition ausspielten und gingen. (Es wurden Blutwerte von Vormittag nicht weitergeleitet, die Chirurgie handelte ohne Kenntnis der aktuellen Werte und besorgte sie sich auch auf Bitte nicht....man würde ja am nächsten Morgen neue Werte bekommen.....).
Alles in allem - UNMÖGLICH!

NIE WIEDER.