Holmiumlasernukleation der Prostata: Vorgespräch mit Chefarzt Muna verständlich und sachlich. Er hat mir die Angst vor der OP genommen. Sehr gute Betreuung nach der OP durch den Oberarzt Dr.Zöhrens, welcher auch die OP durchführte.Humorvolles und beruhigendes Entlassungsgespräch durch Dr.Zöhrens. Das Peronal für Pflege und Verorgung war kompetent und sehr freundlich.

Mein Mann war vor einigen Jahren als Pat.in der Pneumologie; wir waren
s e h r zufrieden.Alles wurde ausgiebig und geduldig erklärt. Die damalige Oberärztin war etwas speziell aber in ihrem Fach sehr gut.
Alles in allem: Note1.

Hervorragendes Ärzte- und Schwesterteam. Mein Sohn wurde sehr gut behandelt,man hat alles erklärt und sich für ihn Zeit genommen. Wir waren absolut zufrieden und haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt.

An meinem letzten Besuch im Helios Klinikum Pforzheim war ich höchst beeindruckt. Nach einem plötzlichen Rückenschmerz besuchte ich am Montagabend die Notaufnahme. Glücklicherweise fühlte ich mich sehr gut aufgehoben und dankbar für die hervorragende Versorgung, die ich dort erhielt.

Besonders möchte ich die außergewöhnliche Betreuung der rothaarigen Schwester Veronique hervorheben. Ihre freundliche und respektvolle Art hat meinen Aufenthalt dort wesentlich angenehmer gestaltet. Sie war immer da, um zu helfen, und ich bekam Schmerzmittel, als ich sie am meisten brauchte. Ihr Engagement und ihre Fürsorge sind lobenswert und absolut unverzichtbar in solch herausfordernden Situationen.

Zusätzlich dazu waren die Ärzte im Haus sehr nett und professionell. Insgesamt war es ein sehr zufriedenstellender Besuch im Helios Klinikum Pforzheim, der meine Schmerzen linderte und meinen Glauben an die medizinische Versorgung stärkte

Holmiumlaserrnukleation d Prostata: Vorgespräch mit Dr. Zöhrens umfassend und klar. Die Angst vor der OP verschwindet. Nach der Op. weiterhin beste Betreuung und Info (mehrmals täglich) durch Dr Zöhrens. Entlassungsgespräch und Info über mein weiteres eigenes Zutun deutlich erklärt und mit etwas aufbauendem Humor. Ein hervorragender Arzt bei dem ich mich herzlich bedanke.

Meine Mutter war wegen einem lebensbedrohlichen Notfall in der Klinik.
Sie wurde sofort und professionell behandelt.
Ohne das schnelle handeln, wäre Sie jetzt wohl nicht mehr am leben!
Wir sind unendlich dankbar und glücklich!

Meine Schwiegermutter war nach einer lebensbedrohlichen Diagnose in der Thoraxchirurgie
in Behandlung und fühlte sich optimal aufgehoben.

Liebes Thorax-Chirurgie-Team rund um Chefarzt Dr. Michael Klopp und seinen Leitenden Oberarzt Dr. Oleg Khutin. Wir sind Ihnen unendlich dankbar, dass Sie mit Ihrer fachärztlichen Kompetenz und Ihrem großen Engagement das Leben unserer Mama/Schwiegermama/Oma/Tante/Ehefrau gerettet haben. Sie haben uns die ganze Zeit mit soviel persönlichem ärztlichen Einsatz durch die schwierige und für uns als Familie dramatische Zeit geführt. Wir können Sie und Ihr Team, sowie alle Krankenpfleger:innen, Krankenschwestern und medizinisches Personal, die uns betreut haben sehr weiterempfehlen. Mit den besten Wünschen für Sie und Ihr hochspezialisiertes Experten:innenfeld.
Dr. Martina Schäfer & G. M. Schäfer & Prof. Dr. M. Sailer & H.G. Sailer & H.I. Sailer zusammen mit Allen Familienangehörigen

Sehr engagiertes & kompetentes Ärzteteam, die durch hohes professionelles Engagement & Einsatz unsere Mutter, Schwiegermutter, Oma und Ehefrau behandelt haben. Sowohl Chefarzt, Leitender Oberarzt, Krankenpfleger:innen, Klinikpersonal im Allgemeinen waren äußerst profund und konnten uns hilfreich durch die schwere, existenzielle Zeit helfen/begleiten. Wir können das Helios Team der Thorax-Chirurgie sehr weiterempfehlen.

"Ich habe unglaublich schlechte Erfahrungen in dieser Klinik gemacht. Sie haben meine Mutter dort mit einem Schlaganfall einfach liegen gelassen, bis sie verstarb. Was ich dort mit ihr erleben musste, war unglaublich. Zuerst hat sie eine Krankenschwester namens Karin sehr grob und brutal behandelt. Sie hat ihr die Nase so verletzt, dass sie einen Liter Blut verlor. Diese Frau ist wahrscheinlich psychisch krank. Gott behüte, dass jemand dort landet. Dann hat eine Krankenschwester vergessen, Morphium zu verabreichen, als es wirklich notwendig war, und meine arme Mutter litt wieder unter Schmerzen. Es gab viele brutale Pfleger und langsame Ärzte. Sie konnten nicht rechtzeitig und effizient behandeln und konnten nicht klar erklären, was mit einem passiert ist. Ältere Patienten wurden einfach aufgegeben und nicht angemessen behandelt. Gerade bei einem Schlaganfall muss man sofort handeln, aber sie zogen es so in die Länge, dass jede Hilfe zu spät kam. Das Pflegepersonal hat meine Mutter beim Reinigen geschüttelt, was die Blutung noch schlimmer machte. Sollte man nicht vorsichtig mit dem Kopf umgehen, wenn jemand eine Blutung im Kopf hat? Das zeigt, wie wenig Wert auf das Retten von Leben gelegt wurde. Es ist wirklich herzzerreißend."

Ich habe unglaublich schlechte erfahrung gemacht
In dieser Klinik.
Die haben Meine Mutter dort mit einem Schlaganfall eifach zum schterben abgelegt. Was ich dort mit ihr erleben durfte, das war unglaublich, zuerst hat Sie eine Krankenschwester Karin sehr grob und sehr brutal behandelt, sie hat ihr die Nase so verletzt das sie dann ein Liter Blüht verlor.
Die Frau ist warscheinlich psychisch krank.
Gnade euch Gott dort zu landen. Dann hat eine Krankenschwester den Morpium vergessen, wo das schon zu ende war und meine arme Mutter wieder schmerzen hatte. Sehr vielle ser brutalen Pfleger.
Sehr Lamme sehr langsame Erzte. Die nicht rechtzeitig und schnell behandeln können.
Und nicht normal erkläre können was jetzt mit einem passier ist. Eltere Patienten werden eifach sofort abgeschrieben und überhaupt nicht behandelt. So viel zum Tema jedes Leben retten.
Einfach Herzzerreißend.

Ich war schon jetzt mehrfach zu Terminen in der Frauenabteilung bei Dr. Derzsy und Team.

Ich wurde sehr gut beraten, auch gab er mir ein sehr gutes Gefühl gut aufgehoben zu sein, mir bei meinem gesundheitlichem Problem zu helfen und zwar fachlich, kompetent und auf einer menschlichen Ebene.

Jeder weiß ja, wie es einem geht, wenn man krank ist,
man hat große Sorgen und Ängste und fragt sich wie wird mir geholfen ?

Da ich schon vielmals in Kliniken musste, habe ich schon etwas an Erfahrungen sammeln müssen,
Daher möchte ich von meinen Tagen im Helios berichten,..

Auch bei meinem heutigen Eingriff waren die anderen Árzte und Schwestern sehr freundlich und ebenfalls kompetent und möchte das hier kundtun.

Ich war erfreut, wie sich vieles zum Positiven verbessert hat.

Danke, Dr. Derzsy und an alle Anderen ??hier schreibt eine zufriedene Patientin !

Kann ich nur weiter empfehlen !

Es gab gutes Essen und das Personal war sehr verständlich

Personal in der kardiologie tagesklinlik sehr zuvorkommend freundlich.
Was mir sehr Missfallen hat.nach Ende der tagesklinlk wurde ich in die kardiologie gebracht.dort in ein
Total schädigen Aufenthaltsmini Zimmer ohne Aufsicht ohne trinken oder sonstiges gebracht.der auch noch auserhalb der station war!..keiner hat nach einem geschaut...nach stunden habe ich auf mich aufmerksam gemacht.der druck aus meinem Band sollte ja eigentlich verringert werde ..dann wurde auf dem Flur der Druck verringert...naja blutete stark nach ...also wieder druckaufbau...u ab ins Kämmerlein.. ist das die art mit Patienten nach herzkatheater umzugehen..was wäre wenn man umfällt...keine klingel kein nix...

Hervoragende Diagnostik und schnelle Behandlung .
Wurden jederzeit durch den behandelnden Facharzt über den
Stand der Behandlung informiert .
Patient und Angehörige haben sich jederzeit gut aufgehoben
gefühlt . Vielen Dan , weiter so

Das Résumé vorneweg:
Ich habe mich selten in einer medizinischen Einrichtung wohler gefühlt als hier.

Angefangen vom sehr freundlichen und hilfsbereiten Empfang, über die Terminvergabe bis hin zur Vorunersuchung und final zur OP wurde ich umfassend aufgeklärt und sehr kompetent betreut.
Ein ganz besonderer Dank an das Team um die Oberärztin Dr. Niethammer und an die Betreuung in der Tagesklinik.

Ich kann wirklich nur Gutes erzählen und gebe diese Erfahrung auch gerne weiter.

Voreingenommenes Personal.
Keine gute Aufklärung.
Mein Bruder hätte eigentlich schnellstmöglich operiert werden müsse.
Laut Ärzten in einer anderen Klinik stand er mit einem Bein im Geab.

Meine Mutter (80) wurde mit einer TIA eingeliefert. Sie ist außerdem Diabetikerin und leidet unter Hypertonie. Während ihres dreitägigen Aufenthalts wurden ihr sowohl Medikament gegen Diabetes als auch Bluthochdruck nicht verabreicht! Nachdem der Monitor über Stunden Blutdurckwerte von 190/110 angezeigt hatte wurde er einfach abgeschaltet mit den Worten "Jetzt reichts aber!". Auch eine Blutzuckermessung von fast 300 wurde schlichtweg ignoriert. Bezüglich ihrer eigentlichen Beschwerden wurde überhaupt nichts unternommen. Das Pflegepersonal ist unverschämt und behandelt insbesondere ältere Patienten wie Dreck. Teilweise wurde bei Patienten die erforderliche Hilfe beim Toilettengang so lange hinausgezögert bis diese ins Bett uriniert haben.

Diese Klinik ist das allerletzte!

War gestern mit meinem Sohn, der im Leistungssport Fußball spielt, in der Notaufnahme. Er war beim Training umgeknickt, konnte nur bedingt auftreten und hatte über dem Knöchel eine starke Schwellung. Erstaunlicherweise kamen wir sehr zügig dran, wurden von einem jungen Arzt untersucht, der aber leider nur schlecht deutsch sprach, dieser schickte uns dann zum Röntgen. Hier saßen wir dann nahezu eine Stunde, obwohl, zumindest keine weiteren Patienten im Wartebereich sichtbar waren. Bei der weiteren Untersuchung konnte man zum Glück eine knöcherne Verletzung ausschließen. Bis dahin also noch alles okay, aber jetzt wurde lediglich ein leichter Salbenverband mit Diclofenac angelegt, als ich fragte, ob das so genüge, da ja offensichtlich eine Verletzung der Bänder vorlag, und nicht eine Ruhigstellung notwendig wäre wurden wir mit einem Brief für einen weiterbehandelden Arzt und einer Woche Sportverbot nach Hause geschickt. Weitere Rückfragen wurden mehr oder weniger ignoriert. Da wir am Montag durch die medizinische Abteilung des Vereins weiterbehandelt werden und ich noch eine Orthese von mir, zwar etwas zu klein aber vorerst ausreichend , zuhause hatte, verzichtete ich auf weitere Diskussionen. Aber diesen Vorteil hat nicht jeder junge Fußballer oder Sportler oder auch alle anderen, die gerne wieder ein vollständig genesenen und somit stabilen Bandapparat im Sprunggelenk haben würden.

Nachdem ich fachmännisch eingewiesen wurde auch über die Risiken,war heute die OP in der Chirurgischen Tagesklinik.
Unter Leitung von Dr.Zöhrens assistiert von Ezra möchte ich auf diesem Weg "Herzlichen Dank ",sagen für ausgezeichnete Arbeit und sogar etwas Humor dabei.
Dieses Gespann ist nur zu empfehlen

Ich war am 10.1.2023 Notfallmäßig mit meinem Sohn 12 Jahre in der Urologie.
Mein Sohn hatte starke Schmerzen und auch Angst.
Wir wurden sehr freundlich begrüßt und auch sehr schnell von einem tollen Arzt betreut.
Herzlichen Dank dafür.
Wir waren sehr zufrieden und sind froh das es noch solche tollen Ärzte/Kliniken gibt.

Mit 65 und erstem schweren Schlaganfall wurde ich am 22.12.2022 mit Blaulicht eingeliefert und sofort operiert. Die OP hätte dank der hochqualifizierten Ärzte-Expertise und nachher durchweg handverlesenen und jederzeit beherzt und geduldig "zupackenden" Mitarbeitern besser nicht verlaufen können. So zeichnet sich das Stroke-Unit der Helios-Klinik Pforzheim durch ein perfekt aufeinander abgestimmtes und nahtlos ineinander greifendes Räderwerk von OP-, Narkose-, nachbehandelnden Ärzten, Therapeuten, Logopäden und 24 Stunden am Tag und selbst an Heiligabend (!) allzeit best-motiviertem Personal mit bemerkenswert freundlichen, qualifizierten und bewundernswert geduldigen Mitarbeitern aus. Auch durchweg alle Folge-Untersuchungen liefen best-organisiert buchstäblich "Schlag auf Schlag". So dass mein mich nachher betreuender Hausarzt nur ungläubig meinte, es sei buchstäblich ein Wunder, dass ich trotz schweren Schlaganfalls, der mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit zu einem Voll-Pflegefall hätte führen müssen, nach - keiner mochte mir das im Nachhinein glauben - nur drei Tagen am 25.12. (!) motorisch und geistig vollkommen und uneingeschränkt wiederhergestellt die Klinik habe verlassen können. Einzige nennenswerte und hier keinesfalls klein zu redende Folgeerscheinung waren und sind den Schlaganfall mutmaßlich mit verursachende oder jedenfalls hierdurch intensivierte Herzrhythmusstörungen (sog. Vorhofflimmern), welche künftig mit Blutverdünnern (Eliquis) und nachfolgend diversen kardiologischen Therapie-Alternativen neu einzustellen sein werden. Somit kann ich ohne jedwede Übertreibung jedem so oder so ähnlich Betroffenen diese neurologische Klinik zur Nachahmung wärmstens nur empfehlen. In Obhut dieser Ärzte und hervorragenden Mitarbeiter werden Sie bestens versorgt. Denn was diese Klinik zu bieten hat, das ist wahrlich beste baden-württembergische WERTARBEIT mit hochqualifizierten Ärzten und handverlesenen Mitarbeitern. Von ganzem Herzen vielfach lieben Dank

In der Lunge von meinem Vater wurden drei Rundherde entdeckt. Um die genaue Diagnose feststellen zu können ob gut oder bösartig musste durch eine Operation die Biopsie entnommen werden. Dr. Kopp hat uns auf diesem Weg begleitet und hat uns die Angst genommen, da wir aufgrund der anstehenden LungenOp sehr skeptisch waren. Und was soll ich sagen, von Aufnahme bis zur Op (Narkoseberatung) und Nachbehandlung, wir sind sehr zufrieden.

Einen Riesen Dank an Herrn Doktor und seinem Team von Herzen.

Personal:

Die Hebammen bzw. Pflegerinnen waren alle toll, kümmerten sich sehr gut.

Im Ärzteteam waren alle nett. Es gab jeoch auch "Nicht Muttersprachler". Ein Teil davon hatte noch Probleme im Satzbau, so dass Sie zwar qualifiziert und engagiert waren, doch Erklärungen leider nicht immer verständlich rüberkamen.Teils stellten Sie sich nicht vor.

Nicht ideal war der Schichtwechsel, dass dann eine Diagnose bzw. Aufnahmegespräch abgbrochen wird und an den nächsten dann übergeben wird.

Sonstiges:
leider kostete der Corona Test im Testzentrum zuzüglich das Corona Screening mich 1 Stunde Zeit. Andere Fälle gingen direkt auf die Station und der Schnelltest wurde dort gemacht....


Küche:
nach vier Tagen gab es leider immer noch für unsere drei Personen im Zimmer Aufnahmeessen. An einem Tag kam wohl jemand ins Zimmer um das Essen aufzunehmen, doch kam dann nicht mehr wieder als gerade Behandlung im Zimmer war. Sollte man anders organisieren (wir können ja im Gegensatz zu richtigen Pflegefällen lesen oder etwas ankreuzen). Gerade für Schwangere war das Aufnahmeessen nicht gerade "ausgewogen" oder abgestimmt auf die aktuelle Erkrankung. D.h. morgens und abends Käse und Brot (keine Wurst). Obst gab es gar nicht. Gemüse gab es abends als Maiskölbchen, Tomate oder Cornichons. Mittags war Gemüse Bestandteil des Essens zum Beispiel Nudelsuppe.

Gebäudemanagement
Aussen ist das Gebäude eine Baustelle.

die Beschriftungen im Gebäude sind eine Katatrophe. Bis wir unsere Station fanden waren wir zwei mal falsch. Es gibt noch alte Beschriftungen (2. OG Kreißsaal), im Aufzug sind die Stationen meist gar nicht beschriftet. Mit i3 oder so kann man auch nichts anfangen (ist es im Ergeschoss, 1. OG oder wo ist es!?...)

Zimmer: erst im 2.Bett Zimmer, ab der 2. Nacht (PCR Test vorhanden) dann im 3-Bett Zimmer. Beide Zimmer waren relativ "groß". Es wurde täglich gereinigt.

Fahrstuhl
Ein Fahrstuhl funktionierte nicht. Gerade zu Besuchszeiten dauerte es recht lange bis ein Fahrstuhl kam, dies lag daran, dass Menschen die Taste nach oben und unten drückten und so unnötige Stops verursachten. Durch das Treppenhaus ans Ziel war auch keine Option da man wohl durch Stationen laufen musste und dabei klingeln musste.

Ich habe mich am Freitag 29.07. bei Dr. Artemi wegen einer hochgradigen Carotisstenose, >90%, vorgestellt und wurde am Do.04.08.22 unter örtlicher Betäubung operiert. Am Sonntag 7.08.22 konnte ich die Helios-Klinik bereits verlassen.
Von den Vorgesprächen zur OP, dem Team, das die Narkose eingeleitet hat, dem gesamtem OP Team, der Nachsorge in der Aufwachstation, der Betreuung auf der Intensivstation und die Pflege auf der Normalstation kann ich nur das Beste berichten. Ich habe ausnahmslos Ärzte und Pflegepersonal erlebt, die nicht nur einen Beruf ausgeübt haben, sondern sich weit darüber hinaus persönlich einsetzen. Dr.Artemi hat sich die Zeit genommen meine Halsschlagader so freizupräparieren, dass keine wesentlichen Nerven durchtrennt wurden, ich somit weder Sprachstörungen und nur in einem ganz kleinen Bereich am Hals ein pelziges Gefühl der Haut habe. Die OP-Technik war so, dass ich, außer im Aufwachraum, bis heute keinerlei Schmerzmittel benötigte, es kam zu keinerlei Nachblutungen. Auf der Intensivstation musste mein stark schwankender Blutdruck unter Kontrolle gebracht werden, hier waren über den Tag und dem Abend gleich mehrere Ärzte involviert. Das Stationspersonal war immer positiv und zugewandt, selbst wenn verwirrte Patienten mit zum Teil üblen Schimpfworten das Personal angegangen sind, auch wohl handgreiflich wurden. Hier konnte ich erleben, was Pflegekräfte tagtäglich aushalten müssen und ich hoffe, dass ich mich, wenn ich selbst mal ein verwirrter alter Mensch sein sollte, besser im Griff haben werde.
Ich jedenfalls kann mich nur bei allen für die Fürsorge von ganzem Herzen bedanken und wünsche ihnen alles Gute.
Und sollte ich wieder mal ein verstopftes Gefäß haben, werde ich mich bestimmt wieder an die Helios-Klinkik mit Dr. Artemi und Team wenden.

Unser Sohn hatte sich am Fuß verletzt, natürlich auf ein Wochenende.
Nachdem wir 3 1/4 Stunden warten durften, (uns wurde gesagt, die Patienten die nach uns kamen und vor uns rein sind würden zu einem anderen Arzt kommen, unter anderem Privatpatienen, man bekommt doch so einiges mit) nachdem wir nachfragten weshalb es so lange dauert und andere vor uns dran kommen obwohl sie sich so viel später angemeldet hatten.
Nach diesen 3 1/4 Stunden durften wir nun endlich in einen Behandlungsraum wo wir nochmals 15 Minuten warten durften. Nun kam die Ärztin, erstaunlicherweise die Ärztin die unter anderem die Privatpatienten die nach uns kamen vorgezogen hatte.
Sie schaute sich den Fuß unsern Kindes an, meinte sie hält nichts vom Röntgen, könnte einen Bruch nicht ausschließen und man kann da eh nichts machen bei Kleinkindern. Ich als Mutter wollte gerne eine Röntgenaufnahme aber dies wurde nicht gemacht sondern eine Gipsschiene zum ruhigstellen des Fußes im Falle eines Bruches.
Diese Schiene sollte 1-2 Wochen dran bleiben. Das waren 2-3 Minuten Gespräch mit der Ärztin. Nach einigem warten hat der Pfleger schnell schnell die Schiene angelegt. Nun konnten wir endlich gehen.
Damit konnten wir uns aber nicht zufrieden geben. Am nächsten Vormittag sind wir zum Chirugen gefahren. Beim abmachen der Schiene war die Verse aufgequollen da der Gips zu nass drauf gemacht wurde. Zum Glück wurde dieser so schnell wieder abgemacht. Der Chirurg hatte dann zuerst einmal eine Röntgenaufnahme gemacht und es war nichts gebrochen!
Daher musste nur ein stabiler Salbenverband dran.
Man muss sich mal vorstellen, hätten wir uns keine weitere Meinung eingeholt, wäre unser Kind mit 3 1/2 Jahren 7-14 Tage in dem Gips gewesen obwohl es nicht nötig war!

Ältere Patientin wurde als Notfall morgens eingeliefert!
Die Angehörigen haben an diesem Tag keinerlei Informationen erhalten was diese betrifft.
Erste Aussage vom Notarzt, man bräuchte gar nicht hinterher fahren, da man sowieso nicht rein dürfe. Man sollte zwei Stunden später anrufen!!
Nach zwei Stunden die Informatiion die Patientin wurde Ambulant aufgenommen aber keine weiteren Informationen!
Besuchszeit auch für Angehörige des Patienten ab 10Uhr!
Leider haben wir als Angehörige das bis 14Ihr überhört.
Da es noch einiges zu klären gab, sind wir erst fünf nach 14Uhr dort gewesen, (vielleicht haben wir auch eine kleine Teilschuld)
durften wir nicht mehr zur Patientin ????
Am nächsten Tag extra Urlaub gemacht, sind um 11.Uhr dort gewesen, als wir ins Zimmer kamen war die Patientin nicht in ihrem Zimmer. Mussten erst sechs Pfleger fragen, bis wir ENDLICH mal eine Antwort bekamen, dass sie bei einer Untersuchung ist. Auf die Frage wie lange dies dauert bekamen wir die Antwort es kann auf jeden Fall bis zu 2Stunden dauern (man BEACHTE bitte, Besuchszeit von 10bis 14 Uhr!!!!)
Also ENDE vom Lied Tag zwei und immer noch keinen Arzt gesehen!!
Zum Glück durften wir unsere Mutter wieder am Dritten Tag mit nach Hause nehmen!!!
Also Zusammenfassung
Menschenunwürdige Behandlung der Angehörigen eines eingelieferten Notfalls!!!
Auch für eine(n) älteren Patienten ist es unwürdig, da diese ja mitgenommen wurde und auf sich alleine gestellt ist!!!!
Unverschämt auf seine Besuchszeiten bei einer Nitfall Einlieferung zu bestehen, und der behandelnde Arzt es nicht mal für Nötig hält mit den Angehörigen zu sprechen, Corona Regeln hin oder her!!!
EINFACH NUR MENSCHENUNWÜRDIG!!!!!!!!

Bei allem Verständnis für die immer wieder berechtigte Diskussion um die Situation des Personals im Gesundheitswesen sin folgende Punkte über lange Jahre ei no go für Patienten und Angehörige :
- vom Eingang ins kkh zu den Stationen ist ein Weg zu absolvieren, der für ältere und Gebrechliche Menschen eine Zumutung darstellen.
- der einzig öffentliche Fahrstuhl ist dazu in corona Zeiten oftmals überlastet. Dazu wird der Fahrstuhl noch vom reinigunfs Dienst und ihrem Equipment mit benutzt. Die beiden weiteren Fahrstuhle scheinen Fassade zu sein... (?)
- aufgefallen in der Abteilung für zusatzleistungen ist : ältere Menschen sind im Zuge der Aufnahmeprozedur nicht in der Lage, die Fragen adequat zu beantworten. Es wird notgedrungen sämtliche Formulare zu unterschreiben. Wohl denen Patienten, die in einem hohen Alter auf dich alleine angewiesen sind und diese Schwelle der Verwaltungs Abläufe überstehen. Verwaltung und richtige Abrechnung muss natürlich sein. Aber der Ablauf und die formularwelt ist nichts für erkrankte über 80 jährige Menschen. Es müsste hierzu einen einfacheren Weg geben Think about it helios!!!!
-Besucher sind willkommen und unterstützen manche Patienten im Heilungsprozess. Jedoch :
4 Besucher für einen Patienten die es miteinander im Beisein anderer Patienten "recht nett" haben, passt nicht zu den Regeln der corona Zeiten und ist menschlich gesehen ein Armutszeugnis für die Gesellschaft. Da die Gesellschaft hier den Egoismus bevorzugt, gäbe es hier noch bestimmt die Möglichkeit, seitens Klinikum einzuschreiten.

Positiv zu bewerten :
Das Personal gibt sich vom Empfang bis zu den Schwestern sehr große Mühe unter den gegebenen Umständen. Hut ab und Danke an alle beschäftige dafür!!
Ihr könnt für die Privatisierung des gesundheits Systems am wenigsten. Kassiert wird anderweitig.

Ps: dies sind keine einmal Erfahrungswerte sondern resultieren aus unzähligen Besuchen in den letzten Jahren im helios pforzheim

Mit der ärztlichen Behandlung war ich sehr zufrieden. Mit der Unterbringung trotz Zusatzversicherung nicht immer. Manche Zimmer eignen sich einfach nicht für die Unterbringung von frisch Operierten.

Vielen Dank an die tollen Hebammen, bei denen ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt habe. Danke an die super tollen Stillberaterinnen, die mir wahnsinnig gute Tipps und Tricks gezeigt und gegeben haben. Danke an die Ärzte, die sich trotz vieler Patienten Zeit für mich genommen haben und immer sehr freundlich waren. Danke an das Team der Kinderklinik, dass eine hervorragende Arbeit leistet und das, obwohl sie an ihre Grenzen mit der Auslastung kommen. Herzlichen Dank an die Ärztin der Kinderklinik, die weit über ihre Schicht noch als selbstverständlich bleibt und den Kindern hilft. DANKESCHÖN!

Notfalltächnisch in Kinderklinik gekommen mein Kind hat eine peg Anlage hatte unsere Pumpe nicht dabei wir haben eine bekommen die wurde bestimmt seit über 1 monat nicht mehr sauber gemacht genau so wie das bett von ihr waren bluspuren von jemand anderen und dieser Nachttisch war auch versüft wie noch was

Es war eigentlich nichts geputzt auch nicht das Bad


Leider haben wir Dan auch noch corona bekommen in der Klinik

Das Essen ist auch widerlich


Die meisten Schwestern unfreundlich ich muss denen erklären für was ihre Medikamente sind die sie bekommen soll dann weigern sie sich auch noch ein Medikament zu geben was am wichtigsten ist



Definitiv werde ich mich dagegen wehren nie wieder man kommt kränker raus als rein

Habe leider nur schlechte Erfahrungen mit der Klinik gemacht. Mein Mann ist ein Hirnblutungspatient und hatte einen Krampfanfall. Nachts stand er alleine auf und ist gestürzt. Dabei hat er sich die Schulter gebrochen. Würde erst nach 3 Tagen festgestellt, da der Arm lahm ist. Es schaut keiner wenn er zur Toilette geht, da er sehr wackelig läuft und auch einen Helm tragen muss weil die Schädeldecke noch fehlt. Aber das interessiert doch keinen ob er den trägt oder nicht. Dann war durch die Kanüle die rechte Hand bis zum bersten angeschwollen. Erst auf Ansprache wurde die Nadel entfernt. Und dann in Pandemiezeiten ein 3 Bettzimmer. Nie wieder diese Klinik

ärztliche Betreuung fachlich kompetent, aber Patient Gesamtzustand wird nicht berücksichtigt.
Jeder sieht nur seinen Teil
Einmischung des Arztes über weitere Betreung nach Entlassung, sprich Kurzzeitpflegethema vehement abgelehnt
" Tochter will ihre Mutter (88, Pflegegrad 2)nicht haben" Äusserungen ohne die Lebensumstände zu kennen, ist nogo.
Pflegepersonal sehr nett, aber wie überall komplett zeitlich überfordert.
Ein Leiden (bakterielle Infektion/ Gefässverengung Bein) wurde sozusagen geheilt, aber ein neues geschaffen durch mangelnde Körperhygiene gesamt v.a. bei Inkontinenz ( massive, schmerzhafte Windeldermatitis entstand in 1 Woche)

Alles super. Pflegepersonal und Ärzte waren wirklich sehr gut und Versorgung durch sie ebenso.Vom operierenden Arzt umfassend aufgeklärt. Auch im Anschluß zu Hause telefonisch über den noch ausstehenden Befund informiert und entsprechend erklärt.

Sehr gute Behandlung und Unterbringung A6
Trotz hoher Belastung immer freundlicher Umgang
mit den Patienten.
Sehr gute Aufklärung zur bevorstehenden OP durch Dr.med. Zöhrens und Team

Lange Wartezeit und manchmal unfreundliches Personal.

Ich habe nach 3 Tagen Einleitung, nachdem ich ständig blöd angemacht wurde warum ich, denn wieder im Kreissaal auftauche mit Wehen! Mein Kind leider Gottes in diesem schrecklichen Krankenhaus entbunden.
Die gyn. Und die Hebamme bei der Entbindung waren super nett!
Ich musste, aber mit geplatzter Fruchtblase und SS Vergiftung von der schwangerenstation A3 in den Kreissaal laufen, Wehen alle 2 min :-) meine kliniktasche wurde mir netterweise auch noch in die Hand gedrückt.
Auf der Station war es die reinste Katastrophe ich habe 3 Tage lang durchgeweint. Es war genau nur eine Krankenschwester da die mir geholfen hat. Alle Hebammen und Pflegerinnen sollten dort ausgewechselt werden, ihr seid nicht fähig frischentbunden zu helfen. Meine bettnachbarin mit Kaiserschnitt hatte sich eingenässt und sie ließen sie in ihrem Urin liegen. Ich habe dann netterweise ihre Tochter gewickelt und ihr und mein Kind versorgt.
Die Toilette und das Bad waren voller Blut, ich musste ständig die Toilette putzen bevor ich aufs Klo konnte kein Mensch hat das getan die Schwestern waren sich zu schade dafür. Ständig wurde ich beim wickeln angeschrien, beim anlegen. Ich bin nach 3 Tagen nach Hause gegangen und werde in Lebtag dieses Krankenhaus/ Irrenhaus nie wieder betreten!!! Schämt euch meinem Kind krankes Urin unterjubeln zu wollen!! Ihr seid das allerletzte. Mein Kind ist kein versuchskaninchen.
An alle Schwangeren sucht euch bitte ein anderes Krankenhaus.

Ich war 3 Wochen als Patient im Krankenhaus. Trotz Covid und enger Personaldecke fühlte ich mich immer gut aufgehoben. Ein freundliches Wort oder ein Lächeln hilft viel.

Einlieferung mit Herzinfarkt. Stent eigebaut. Super Ablauf und Org. Ärzte sehr kompetent und freundlich. Pflegepersonal immer hilfsbereit und freundlich. Klinik empfehlenswert.

Herr Dr. Klopp hat meinem Mann in einer Not-Op das Leben gerettet. Danach musste mein Mann 3 Wochen auf Intensiv und war im künstlichen Koma.
Herr Dr. Klopp hat mich telefonisch über den Zustand meines Mannes informiert. Hierüber war ich sehr dankbar.
Auch die Ärzte und insbesondere die Arztassistenten haben hier einen großartigen Job gemacht. Sie waren immer ansprechbar und haben mir geduldig Auskunft gegeben. Ein Besuch auf der Intensiv war aufgrund der Corona-Einschränkungen nicht erlaubt. Umso dankbarer war ich über die telefonische Auskunft
Hut ab, was hier in diesen anspruchsvollen Zeiten geleistet wird.

Schmuddelig, genau wie das Essen.

Aufgrund der aktuellen Geburtszahlen und der Pandemiebedingungen sollte man sich als Schwangere frühzeitig um einen Termin zur Geburtsanmeldung kümmern. Dennoch sind die Schwestern und Hebammen sehr bemüht alles möglich zu machen.
Der neue Kreißsaal sowie die neue Wöchnerinnen-Station sind ein Traum. Die Geburt meines zweiten Kindes war wirklich sehr schön, auch Dank der Diensthabenden Hebammen/Ärzte.

Leider konnte ich mich nach der Geburt nicht wie erhofft erholen, da ich das Zimmer zwei mal wechseln musste. Die Begründung: der Kreißsaal war plötzlich überfüllt. Da hatte ich wohl einfach Pech gehabt.

Meine Tochter (3 Jahre) ist gestürzt und auf dem Kopf gefallen. Nachdem wir den Mittag noch abgewarten haben (sie hat dann geschlafen) hatte sie sich am Abend erbrochen und da war die Angst einer Gehirnerschütterung sehr groß, weshalb wir ins Klinikum gefahren sind!

Dort angekommen wurden wir am Empfang/Notaufnahme sehr freundlich empfangen. Nach relativer kurzer Wartezeit wurden wir in den Bahandlungsraum gerufen.
Was dort von dem zuständigen Assitenz?-Arzt geboten wurde, war unterirdisch!!
Keine ordnungsgemäße Begrüßung,
Warum wir hier sind, wenn sie sich doch nur 1x erbrochen hat
Sie hätten keine Kapazitäten und ihr ginge es ja nicht so schlecht (sie ist mir auf dem Arm fast dauerhaft eingeschlafen!!)
Wir sollten wieder nachhause fahren, sie alle 2 Stunden wecken, um zu sehen on Sie bewusstlos ist und falls sie noch erbrechen sollte, den Notarzt rufen und gleich sagen, dass er nach Karlsruhe fahren sollte, da sie voll sind...

Da gingen wir mit einem "hervorragenden" Gefühl nachhause....Danke dafür!

Vielleicht hatten wir auch "nur" Pech mit dem Arzt der Dienst hatte...aber kinderfreundlich ist das in keinster Weise!!!

Wir hoffen, dass wir nie wieder auf dieses Klinikum angewiesen sind!!

Von der ersten Begegnung (Notaufnahme-Sanitäter) bis zur Verabschiedung nach 5 Tagen stationärer Behandlung bin ich unheimlich freundlich, liebevoll und zuvorkommend behandelt und gepflegt worden. Jeder lächelt einen freundlich an und grüßt höflich. Der Mensch steht an erster Stelle. Genau das, was man braucht und sich wünscht, wenn man in dieser unangenehmen Lage ist. Herzlichen Dank an das gesamte Helios-Team, insbesondere an das Personal auf der WL-Station! Ich bin unbeschreiblich dankbar dafür, dass es Menschen wie Sie gibt!

Notfallversorgung (Armfraktur 3 jähriges Kind) insgesamt gut, jedoch etwas zu langwierig. Langes warten auf weitere Schritte mit schreiendem Kind mit Schmerzen.

Operative Versorgung gut, Ärtzekontakt mit Aufklärung gut.

Stationärer Aufenthalt gut.

Ambulante Weiterversorgung sehr gut, wieder auffallend positiver Ärtzekontakt.

Ambulante Op zur Metallentfernung sehr ernüchtert!
Leider wurde vom Pflegepersonal versäumt, mich als Mutter über das Ende der Op zu informieren.
Deswegen musste mein kleiner Sohn ca 30 min alleine im Aufwachraum sein! Für alle Beteiligten traurig, überflüssig und sehr respektlos!

Wurde von Herrn Dr. med. Michael Klopp operiert.
Kann ich nur weiter empfehlen! Super Kompetenter Arzt!
Bin sehr sehr zufrieden...
Auch bei der Nachuntersuchung nimmt er sich Zeit und kontrolliert richtig sorgfältig!
Wirklich ein super Arzt! Supermann...

Begeistert von dem angeblich am Menschen ausgerichteten Konzept der Geburtsstation und den Empfehlungen einiger Hebammen, muss ich leider meinen Vorrednerinnen Recht geben:

Man wird zur Arztvorbesprechung (mit relevanter pathologischer Krankheit) einfach so abgewiesen - es gäbe keine Termine mehr!!! Ich sei zu spät dran (32.SSW)!!!

WAS IST DAS FÜR EIN GESUNDHEITSSYTEM - HERR SPAHN UND HELIOS-KLINIK-VERBAND???

Ich bin aus dem Kreis Karlsruhe und es gibt aufgrund einer geburtsrelevanten Erkrankung nur 2 Möglichkeiten für mich, zu Entbinden: Im Städtischen Karlsruhe oder Pforzheim.

Wie auf der Homepage beschrieben, habe ich mich in der 30.ten Woche gemeldet, da tagelang keiner ans Telefon gegangen ist, und auch kein AB, habe ich, wie beschrieben, mich an die Emailadresse gewandt, denn,
okay, in Coronazeiten vielleicht einfach zuuu viel los.

Man hat ja Verständnis und Mitleid.

Aufgrund von Urlaub (Abwesenheitsnotiz kennt man offenbar nicht) kam 1,5 Wochen später die Antwort: ich solle doch bitte anrufen, um einen Termin zu vereinbaren. Na danke. 1,5 Wochen Zeit verschenkt.

Als ich dann endlich jemanden dran bekam, PECH, leider keine Termine mehr. Da ist es auch egal, ob man Risiko- patient mit geburtsrelevanter Erkrankung ist oder die Email-Terminanfragen einfach nicht beantwortet wurden. Oder in Coronazeiten ein kleines weiteres Kind zu hause hat, das einem auch nicht ständig die Sachen erledigen lässt, wie man will. Hochschwanger noch dazu. Egal.

Dann bitte mal die Homepage überarbeiten und hinschreiben, was, wann und wie es richtig geht, damit man die Chance hat, noch einen Termin und vor allem ein Arztgespräch zu bekommen.

Unfassbar enttäuschend.

So zuverlässiges liebevolles und einfühlsames Personal habe ich selten erlebt. Große Hochachtung vor dem Personal- das ist Arbeiten mit ganzem Herzen! Egal ob Schwester, Arzt oder Reinigungspersonal - jeder einzelne und alle zusammen sind wunderbar! Da ist man gerne Patient!!!

Ich wurde 2019.November in der Helios Klinik Pforzheim operiert (Chirurgie )

Sowohl das Ärzteteam als auch die Krankenschwestern und die Verwaltung waren sehr
PATIENTORIENTIERT - KOMPETENT und SEHR MENSCHLICH:

Ich kann sie nur aus dem Herz empfehlen.

Im Namen von Dr.Klopp, dem ärztlichen-und pflegerischen Team (3a) möchte ich mich recht herzlich für Ihre großartige, professionelle und wertschätzende Art bedanken! Von der ersten Sekunde an konnten Sie mir alle Sorgen und Ängste nehmen- tausend Dank nochmal dafür ! Ich musste mich 2 mal einer großen und komplikationsreichen OP ( Lungenkarzinom/ Jahrgang 1941) unterziehen und war jedes Mal nach einer Nacht auf der Intensivstation und 2 bis 3 Tagen stationärem Aufenthalt so zügig wieder auf den Beinen, dass ich mit neuem Mut , Elan und Zufriedenheit entlassen werden konnte. Immer wieder gerne werde ich mich bei Ihnen ambulant oder stationär aufnehmen lassen.

Herzlichen Dank
A. Giorgio

Ich bin gar nichts zufrieden. Mann kommt hier ich weiß nicht warum gestern abend bin mit meine Sohn gekommen jetzt liege mit ihm in D3 und so wie wir gekommen sind die Pflegerin hat gemacht dass meine Sohn jetzt eine geschwollen Auge hat ich weiß wirklich nicht wo ich hin gehen soll wo ich Pflege und Arten vertrauen kann

Mit Freude habe ich die positiven Meinungen über die Helios Augenklinik Pforzheim gelesen.
Ich kann mich voll anschließen, da ich Pfleger einer 84-jährigen Dame bin, die dort 2019 und 2020 mit Glaukom behandelt wurde.
Wir waren immer mit den Ärzten, Pflegepersonal und Organisation in höchstem Maße zufrieden.
Danke!!

Seit April 2020 bin ich durch einen unerwarteten Glaukomanfall in der Helios-Augenklinik in Pforzheim in Behandlung.

Dass das hiesige Ärzteteam über hervorragende Fachkompetenz verfügt und äußerst menschlich ist, habe ich bereits gehört. Jetzt durfte ich es aber auch selber erfahren.

Die notwendigen Operationen wurden mit größter Sorgfalt und Fachkompetenz ausgeführt und das bei der hohen Anzahl von Patienten und dem daraus resultierenden Zeitmangel.
Die vor- und nach den Operationen aufgetretenen Fragen wurden stets mit Geduld und Freundlichkeit ausführlich beantwortet.
Sowohl die Krankenschwestern als auch die Verwaltung waren und sind stets sehr aufmerksam, zuvorkommend und freundlich.
Mein Zustand, und damit verbunden auch meine Lebensqualität, wurden zunehmend besser.
Ich bin für all das sehr dankbar.
Das gesamte Team kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.

Da ich(männlich) aufgrund meiner Glaukomerkrankung operiert werden mußte,war ich in den Jahren 2019 und

2020 mehrere Male stationär im Helios Augenklinikum.
Meine Erfahrungen bezüglich der Operationen und der darauffolgenden Nachbehandlungen waren in jeder Hinsicht nur positiv zu bewerten.Die behandelnden Ärzte und das medizinische Pflegepersonal waren außergwöhnlich kompetent und hilfsbereit.Daher jederzeit zu empfehlen!

Hallo,
ich wollte mich am 08.02.2021, telefonisch - weil Corona, zur Geburt anmelden.
Ich würde von der Dame ungeduldig abgewiesen. Mir wurde gesagt: "Sie melden sich viel zu spät an! Wir nehmen Neugebärende erst für April auf. Sie brauchen keine Papiere und auch keine Überweisung vom Arzt. Suchen Sie sich ein anderes Krankenhaus!"

Meine Hebamme hat mir gesagt, dass ich leider nicht die erste Abgewiesene im Helios bin. Und nur diese eine Dame alle am Telefon abweist. Leider war ich so perplex, dass ich den Namen nicht aufgeschrieben habe.

Errechneter Geburtstermin 23.03.2021. Habe auf die Papiere und die Überweisung vom Arzt gewartet, so wie ich informiert wurde.

Wie kann es sein das ein Krankenhaus Patienten abweisen? Gilt der Hypokratischer Gesetz nicht? Bzw. was macht man, wenn man kurz vor der Entbindung doch schnell dahin kommt, wird man dann sagen ich soll weiter fahren?
Wann wäre es nicht zu spät für die Anmeldung? Kurz nach dem man über die Schwangerschaft erfährt? Hier sollte dass Krankenhaus es bitte im Internet ausschreiben, z. B. 5 oder 6 Monate vor der Geburt anmelden.
Traurig, absurd und ärgerlich. So weit sind wir schon in dem "demokratischen" Deutschland.

Leider habe ich die schlechteste Erfahrung gemacht.
Total Arogante Ärzte. Keine Informationen von ihnen.
Kann nur sagen niewieder dieses Krankenhaus.
Mein Vater wurde kurz vor Weihnachten eingeliefert worden, 10Tage später lag er im Sterben und keiner durfte ihn begleiten.
Ich musste Stunden lange telefonisch versuchen mit jemandem zu sprechen.
Alle Bemühungen ein persönlich Gespräch zu führen wurde abgelehnt.
Sowas ist für mich ein Unwürdigen Umgang mit Kranke alten Leuten.

Ich hatte am 04.01.2021 einen Kaiserschnitt. Bei der OP waren alle super lieb und haben sich echt gut um mich gekümmert.
Danach kam ich auf die Wöchnerinnen Station und hier war ich mehr als enttäuscht. Mir wurde nicht gesagt, wie oft ich mein Baby anlegen soll, dass die Milchproduktion richtig funktioniert, noch hat jemand gemerkt, dass das Stillen einfach gar nicht funktioniert. Die Aussage war: Sie müssen sie öfter anlegen. Ja herzlichen Dank auch. Die Maus hat innerhalb von zwei Tagen 300g abgenommen, weil sie kaum Nahrung zu sich genommen hat. Erst am dritten Tag kam eine andere Hebamme, die sie auch gewogen hat und gemerkt hat, dass sie nichts zu sich nimmt und hat ihr eine Flasche gemacht und mir eine Milchpumpe gegeben, damit ich pumpen kann. Sie war meine Rettung.
Auch über Körperpflege des Babys wurde ich nicht richtig aufgeklärt oder wie man ein Baby richtig wickelt etc., muss man sich wohl selbst belesen.
Ich war froh, als ich gehen durfte und am nächsten Tag meine Hebamme nach Hause kam und mich richtig aufgeklärt hat.
Hat mich alles maßlos enttäuscht.

Sehr zuvorkommend Rücksicht nahme gut informierend sehr Patienten orientiert um würdevolle Begleitung ablebeben bemüht sehr zu empfehlen Top Ärtze

Da wegen Corona leider keine Besuche gestattet waren,haben wir uns täglich über unseren Angehörigen informiert
STURZ aus dem Bett wurde uns verschwiegen
Schämt euch ,gerade in dieser Zeit sollte man den Ärzten vertrauen können

Sehr zufrieden, Versteifung Lws und Spinalkanalstenose Dezember 2020. Hervorragend operiert. Ich bin sehr froh dass mir kurzfristig dort geholfen wurde. Schmerzen bereits 2 Tage nach Operation nicht mit Zustand zuvor vergleichbar. Ärzte top. Ute Ott

- Räumlichkeiten sehr schön
- Essen mittelmäßig
- medizinische Versorgung gut
- freundliches Pflegepersonal
- warum weckt mich die Nachtschwestern die um
4.45 Uhr, um die Medizin ins Zimmer zu stellen?
- Warum wird man um 10Uhr aufgefordert ins dünne
Nachthemd zu schlupfen und wird im Rollstuhl zur
Lungenfunktionsprüfung gefahren, wenn man in
normaler Kleidung hätte dort hin laufen können?
Zeugt von schlechter Absprache zwischen Station
und Fachabteilung

Ich kam am Nachmittag in die Notfallambulanz, ich war ziemlich am Ende durch einen neuen Schub bei meiner MS. Der Arzt zweifelte an meiner Aussage das ich MS habe betone seit 10 Jahren und meinte nur es könnte auch etwas anderes sein. Ich wusste nicht wie mir geschah und zweifelte an der Wahl der Klinik. Ich kam mit der ersten cortison Gabe nach etwa 3 Stunden auf Station. Ich war froh endlich einen Platz bekommen zu haben.
Die Pflege auf Station mit Diabetes und MS war dann ganz angenehm, vor allem ganz liebes Pflegepersonal und der Oberarzt sprach auch meine Sprache.
Allerdings am Entlassungstag noch eine Untersuchung, unglaublich aber wahr,die Frage stand von der Aufnahme immer noch im Raum und es betraf eine Untersuchung wegen der Frage ist es MS trotz MRT Bilder. Ich bitte doch die Glaubwürdigkeit nicht so in Frage zu stellen und dennoch war ich sehr zufrieden mit der Station und mit dem ganzen System ansonsten vorallem versucht jeder sein bestes zu geben in dieser schweren Zeiten mit Corona....vielen lieben Dank

Guten Tag liebe Menschen seien Sie begrüsst von Baby Ilia (Hercules) für die ausgezeichnete Leistung und überraschende MOTIVATIN. Sie haben unser Glück zur Welt gebracht und fast großgewachsen.
Es ist uns ein Bedürfnis, tausendmal Danke zu sagen für die außerordentliche gute Betreuung, die wir im Helios Kinder Klinikum erfahren durfte.
Wie gut tut es, von so netten Ärzten und Schwestern umsorgt zu werden.
Danke für Ihre Geduld, die beruhigenden und Mut gebenden Worte....

Papa Gorgi und Mami Miroslava wünschen Ihnen weiter hin viel Erfolg und Freude bei der Sache!

"Mens agitat molem!"

Medizinisch sicher alles korrekt, aber menschlich: sehr verbesserungswürdig.
Hätte mir mehr Entgegenkommen seitens der Ärzteschaft gewünscht. Wurde als erstes darauf hingewiesen, dass Patient nicht lange bleiben könne, da zu schwierig (ist aufgrund einer Hirnblutung Pflegefall und sehr desorientiert. Musste vom Pflegeheim ins KH verlegt werden aufgrund akuter Atemnot. Personal war offensichtlich überfordert mit dieser schwierigen Situation.

Sehr lange Wartezeiten trotz Termin, drei Stunden und mehr, keine Information wann es weiter geht. Mehrmals in Kabine,jedesmal wird erst sauber gemacht wenn man schon drin ist. Corona lässt grüßen

Sehr tolle Behandlung, habe mich stationär und ambulant sehr gut aufgehoben gefühlt und die Behandlungen und bisherigen Ergebnisse sehr zufrieden stellenden!

Sehr nettes Personal, sowohl Ärzte als auch Pflegepersonal!

Vielen Dank!

War am Freitag in der Zena nach einem arbeitsunfall Wartezeit war kurz ca 20min kam schnell drann und wurde professionell versorgt danke

Ich hatte einen Blasensprung zu Hause mit Grünemfruchtwasser und leichten Wehen.
Einlass in die Klinik problemlos.
Gute Parkmöglichkeit.
Netter Empfang mit sofortigen Ultraschall und CTG.
Als die Wehen stärker wurden hatte ich eine eins zu eins Betreuung durch Hebamme Doreen, sie hat mir sehr geholfen und mich beim Athmen angeleitet, da ich noch nie Wehen hatte wir sehr hilfreich. Die Hebamme war kompetent und einfühlsam, ich bin ihr sehr dankbar. Nach ca. 12h dann doch Kaiserschnitt- kind ging es nicht gut. Die Hebamme war sogar mit im OP und hat mein Kind empfangen und betreut. Auch alle im op, Anästhesist, Ärtze Schwestern etc. Waren super nett und haben gut aufgeklärter, motiviert, umsorgt. Ich war sehr zufrieden!!Danke an alle.
Auch Wochenbett im Einzelzimmer/ Zusatzversichert war sehr kompetent, einfühlsam, professionell, lieb. Nur zu empfehlen. Danke an alle.
Lg

War dort 2 x mit Notarzt wegen Schlaganfall. Arrogantes, freches und dummes Personal in der Notaufnahme.
NIE WIEDER!!!!
Da kriegt man in der Notaufnahme bei den Schwachmaten gleich den nächsten Anfall.

Ich musste am 24.12.19 notfallmäßig auf der chirurgischen Station A3 aufgenommen werden. Trotz der Feiertage war das Personal immer sehr freundlich und hilfsbereit. Auch die Ärzte waren sehr nahbar und nahmen sich immer genügend Zeit um die Patienten gut zu informieren. Auch haben sie meine Meinung zur Behandlung respektiert, was nicht selbstverständlich ist! Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und betreut. Ein grosses Lob an die Station A3. Da ich selbst Krankenschwester bin, aber nicht in der Helios Klinik, weiß ich wovon ich rede. Vielen Dank an die Station A3. Viel Kraft auch in diesen schweren Zeiten der Corona Kriese!

Ich kam mit dem Rettungswagen eine Nacht vorm Heiligen Abend wegen starker Unterbauchschmerzen. Ich habe mich die ganze Zeit über sehr gut aufgehoben gefühlt auf Station innere Chirurgie A5.
Die Schwestern und Pfleger waren sehr fürsorglich und hilfsbereit. Die Ärzte ebenso, nur fehlte es manchmal ein wenig an der Kommunikation untereinander. Die Zimmmer waren freundlich und geräumig eingerichtet. Ich kann nichts negatives über diese Klinik schreiben. Nach gute 2 Wochen wurde ich ohne Bauchschmerzen entlassen.
Auch die Darmspiegelung war problemlos und völlig schmerzfrei und auch da war das Personla sehr zuvorkomment und freundlich.

Das Klinikteam ist unfreundlich und man muss ewig auf ein Zimmer warten.
Waren mit unserem kleinen Sohn in dieser Klinik und haben eine Zusatzversicherung bezüglich 1 Bett Zimmer.
Diese Versicherung wurde komplett ignoriert und meine Frau und mein kleiner Sohn mussten in einem 3 er Zimmer schlafen.

Es gibt an dieser Klinik aber auch einen plus Punkt, die Kinderärztin welche an diesem Tag anwesend war, war sehr freundlich und hat uns sehr gut und verständlich aufgeklärt.

Seit einem Jahr bin ich wegen feuchter Makuladegeneration an einem Auge in Behandlung.
Die jungen Ärzte arbeiteten konzentriert und ohne Hektik, obwohl der Patientenandrang meistens groß war. Ihre Diagnosen waren jedes Mal zutreffend und wurden vom Chefarzt, Herrn Tamer Tandogan , ausnahmslos bestätigt.
Ambulante Behandlungen (Injektionen ins Auge) wurden sorgfältig vorbereitet und präzise durchgeführt.
Ich vertraue weiterhin dem Team und fühle mich sehr gut aufgehoben.

Vielen Dank Rolf H.

Kann nur Gutes berichten.
Meine Mutter ist zum 2. Mal in der Helius Augenabteilung , sie wurde jedes mal sehr gut betreut.
Jeder Arzt hat sich sehr um die Krankheit meiner Mutter angenommen. Wir fühlen uns hier sehr sicher.
Auch die Schwestern sind sehr bemüht und sehr nett, auch wenn sie sehr viel um die Ohren haben.

Vielen Dank
Frau Bauer

Ich habe Anfang Januar mein erstes Kind im Helios entbunden.
Durch Schwangerschaftsdiabetes war ich an eine Klinik mit Kinderklinik gebunden. Schon am Infoabend war ich überzeugt hier mein Kind zu bekommen.
Ich kann dem Kreißsaalteam und den (Ober-) Ärzten nur mein allergrößtes Lob aussprechen. Sie standen in allem hinter mir, haben mir mit verschiedenen Stellungen geholfen, mich motiviert und auch mental sehr unterstützt. Ich habe keine Schmerzmittel benötigt.
Auch das Team der Wochenstation war grandios. Egal ob Hebamme, Krankenschwester, Auszubildende immer freundlich und hilfsbereit zu jeder Zeit. Sollte ich je weitere Kinder planen jeder Zeit wieder mit dem Team der Heliosklinik in Pforzheim.
Vielen Dank dafür dass ich dieses einzigartige Erlebnis so positiv erlebt habe!!!

Ich kam nach einem Blasensprung und daraufhin sofort einsetzenden starken Wehen in den Kreißsaal und wurde dort sofort ans CTG abgeschlossen. Auch meinem Wunsch nach einem Aufnahmeultraschall wurde gleich darauf entsprochen - insgesamt hatte die für mich zuständige Hebamme die meinerseits im Vorgespräch geäußerten Vorstellungen vom Ablauf der Geburt gleich nachgelesen und berücksichtigte diese sehr gut.

Die Hebamme begleitete mich sehr kompetent und respektvoll durch die sehr rasche Geburt. Nach einer eher negativen Erfahrung bei der Geburt meines ersten Kindes hat es das Kreißsaalteam im Helios Pforzheim geschafft, mir meine Ängste zu nehmen und mich für die Geburt zu stärken. Ich habe sehr vom Angebot des „orientierenden Hebammengesprächs“ profitiert, mit dem sich das Klinikum an Frauen nach einer schwierigen Erfahrung mit einer vorherigen Geburt wendet. Ich kann diese Möglichkeit nur weiterempfehlen.

Auf der Wochenbettstation wurde ich mitten in der Nacht freundlich empfangen. Wenngleich ich einen etwas lieblosen Gesamteindruck von der Station gewonnen habe, ist dennoch zu sagen, dass ich hier zu jeder Zeit fachkompetent und hilfreich betreut worden bin.

Insgesamt würde ich das Helios Klinikum Pforzheim jeder Schwangeren für die Entbindung sehr empfehlen.

Ich habe im Oktober ,,spontan Geburt" entbunden.
Die Hebamme im Kreissaal hat mich super betreut,durch ihre ruhige und liebevolle Art, habe ich mich bestens aufgehoben gefühlt.
Sie hat mich immer wieder motiviert und zugesprochen, ist vollkommen auf mich eingegangen.
Rückblickend kann ich nur sagen ich hatte echt Glück das ich so eine Hebammen erwischt habe.

Auf der Wochenbettstation habe ich mich auch gut aufgehoben gefühlt, die Nachtschwestern waren sehr nett und hilfsbereit.
Im großen und ganzen sehr zufrieden bis auf die Besucherzeiten auf der Wochenbettstation, ich hatte mit meinem Mann ein Familienzimmer genommen gehabt, unser Besuch kam ca. 100 km hergefahren um uns zu besuchen,jedoch hatte es die Schwester im Tagdienst streng mit den Besucherzeiten genommen und so musste der Besuch wieder abfahren , obwohl es 13:00 Uhr Mittags war und wir ein Familienzimmer hatten wo nur mein Mann und ich im Zimmer waren mit der kleinen,unser Besuch hätte also niemanden gestört.
Eine Ausnahme wollte die Schwester auch nicht machen und hat unverständniss voll reagiert.
Was für mich und meinen Mann vollkommen unverständlich war, wo das Problem gewesen wäre da wir ein Familienzimmer genommen hatten und der Besuch niemanden gestört hätte.

Diese Klinik ist eine Zumutung für Patienten und deren Angehörige.
Das Essen ist qualitativ extrem schlecht. Jeder Patient auf dem Zimmer meines Vaters hat sich beschwert!
Sehr schlechte Organisation - auf der Station weiß niemand Bescheid.
Persönlich abgegebene Formulare befinden sich nicht in der Krankenakte.Alles muss doppelt und dreifach abgegeben werden.
Ständig und mindestens 2x die Woche wird man zuhause angerufen um Unterschriften für einen weiteren Eingriff vor Ort zu leisten! Warum kann das nicht per Post erledigt werden?
Als 74 jährige Angehörige ohne PKW, kann man nicht eine halbe Weltreise wegen Unterschriften machen!
Und wenn man dann vor Ort ist, ist der zuständige Arzt nicht da und muss am nächsten Tag wieder hin?!
Scheinbar werden vor der Entlassung die Patienten nicht richtig untersucht...denn mein Vater wurde mit Decubitus nach 7 Wochen Rumliegen entlassen!
Bevor er eingewiesen wurde, konnte er zuhause noch herumlaufen, danach nicht mal mehr im Rollstuhl sitzen. Das Pflegeheim war entsetzt über den Zustand.
Denn auch die operierte Wunde die zunächst gut verheilt war (meine Mutter hat diese bei jedem Besuch in der Klinik kontrolliert),war nach der Einliferung im Pflegeheim total entzündet!
Auch ist es nicht seitens des Personals auf Station D2 möglich, konkrete Informationen anzugeben bezüglich des Entlassungstermins.
Meine Mutter musste 4 unterschiedlichen Pflegeheimen wieder absagen. Einen Platz zu bekommen ist sehr schwer. Im letzten Heim musste sie die Reservierung pro Tag bezahlen!

Es hieß an einem Montag um 10 Uhr, dass mein Vater nachmittags entlassen wird und ins Pflegeheim gebracht wird. Deshalb ist meine Mutter nachmittags mit Kleidung usw. für meinen Vater ins Heim gefahren.
Von meinem Vater war jedoch nichts zu sehen. Meine Mutter fuhr nach Hause und rief in der Klinik an... Auf der Station hieß es "nein, er wird doch erst morgen/Dienstag entlassen..."letztendlich wurde es Freitag!!! Daher die Reservierungskosten...
Es ist unglaublich... in der freien Wirtschaft könnte so ein Laden niemals überstehen!

Meine Mutter ist inzwischen nervlich am Ende. Sie muss immer wieder überlegen wie sie in die Klinik kommt. Denn ich wohne 400km weit entfernt, mein Bruder ist berufstätig, immer wieder ein Taxi zu teuer (jedesmal 50,-)
und öffentliche Verkehsmittel mit 2x Umsteigen,ca. 3 Stunden Fahrt für einen alten Menschen nicht machbar!

Unser Onkel, ( 89 Jahre) wurde, nach einem Sturz, und Kopfplatzwunde , eingeliefert.

Er war völlig orientierungslos, und er ist fast Blind. Das Personal beschwerte sich darüber, das er in anderen Betten, und Schränken nach seinen Sachen suchte. Logisch ohne Orientierung, und Ohne richtig sehen zu können. Geholfen wurde ihm nicht!
Er wurde daraufhin entlassen, ohne das sichergestellt wurde das er zuhause versorgt ist.
Er wurde weder gewaschen, noch half man ihm beim Zähne putzen.
Eine Ursache für diesen Ausfall konnte man angeblich auch nicht feststellen. Hat man ihn überhaupt, eingehend Untersucht??
Zum guten Schluss, fehlte ein Teil seiner Sachen, als man ihn nach Hause brachte. Diese musste eine Angehörige auch noch abholen.
Das Personal ist wohl völlig überfordert.

Soll heute an der Schulter operiert werden zum dritten Mal nun sitz ich seit 7.00 im Wartezimmer weil die hier kein Bett frei haben! bin von der BG etwas anderes gewohnt!schon bei den ersten beiden Operationen war der Umgang der Mitarbeiter mit mir als Patient nicht sehr freundlich aber das jetzt finde ich das letzte soll nun sechs Stunden im Wartezimmer bleiben bis ein Bett frei wird.

Nachdem ich seit 4 Tagen unerbittliche Schmerzen hatte, 7 Ärzte gesehen und die Nächte in Notfallpraxen verbracht habe, bin ich durch meine Physiotherapeutin endlich auf die Idee Neurologie gekommen, die ich dann der Helios Notaufnahme um Hilfe gebeten habe. Nach einer Anamnese und der Beurteilung durch zwei Ärzte (inklusive Oberarzt und zu der Zeit habe ich meine Zusatzversicherung noch nicht ausgespielt und galt als Kassenpatientin) war schnell klar was mir fehlte (trotz untypischen Symptome) und es wurden gleich die nötigen Untersuchungen eingeleitet. Die Behandlung (übrigens von mir überprüft) geschah nach WHO und brachte nun endlich Erleichterung. Medikamenten Einstellung ging zügig voran, hätte vielleicht aber anders ausgesehen, wenn das Schmerzprotokoll durchgehend beobachtet worden wäre (laut WHO wäre mit meinen tatsächlichen Schmerzen eine stärkere Behandlung zum Einsatz gekommen, man wird auch nicht aufgeklärt für was die verschiedenen zahlen der Skala stehen).
Die Schwestern haben viel zu tun, sie hetzen den ganzen Morgen umher, kein Wunder (nur zwei Damen auf der ganzen Station )dass da nicht viel Zeit für menschliches bleibt. Nach einigen Tagen bekommt man aber Zugang zum Personal, welches sehr freundlich ist (sofern man selbst denn Kontakt möchte). Gerade die Nachtschwester hatte ein gutes Auge für meine Schmerzen und mich immer gut im Blick, wenn auch die Behandlung der nachts diensthabenden Neurologin völlig absurd war (IBU bei Nervenschmerzen?).
Essen ist gut und reichlich, auch abwechslungsreich. Mein Zimmer ist groß, hell und modern (OK mit Zusatzversicherung sogar mit Balkon!). Es wird ordentlich gereinigt.
Der Patientengarten? Oh je, das ist kein Patientengarten. Zugewuchert und zugemüllt. Ich durfte nach 4 Tagen aber das Krankenhausgelände verlassen und an der Enz spazieren gehen.
Preise am Kiosk sind für Essen und Kaffee in Ordnung.

Ich bin an einem Samstag Abend mit starken Wehen im Kreißsaal angekommen und wurde direkt freundlich umsorgt. Es war sehr viel los! Trotzdem hatte ich zu keiner Zeit das Gefühl, dass irgendjemand im Stress sei. Die Geburt lief ohne Komplikationen ab und die Hebamme sowie das gesamte Team haben einen super Job gemacht! Auch auf der Wochenbett Station wurde ich mitten in der Nacht, freundlich empfangen. Der komplette Aufenthalt lief ohne jegliche Beanstandung ab. Ich bin rundum glücklich und zufrieden diese Klinik zur Geburt gewählt zu haben!

Fuer mich ist ganz klar das ich mich nicht mehr in dieses Krankenhaus mich einweisen lasse.

Erst wurde ich mit Verdacht auf Blinddarm auf die neurologie/urologie gelegt weil alles andere belegt war und ich somit die erste Nacht aufm Flur verbringen musste obwohl mir fuer abends ein zimmer zugesagt wurde.
Abends hab ich kein essen bekommen obwohl bestellt wurde.

Ok dafuer kann das Personal nichts wenn die Anweisung von ,,oben" so ist.

Am nächsten tag wurde ich dann auf die chirugie verlegt.
Bei der verlegung kam dann raus das ich nicht hätte essen duerfen morgens und das wohl der Blinddarm entzuendet ist aber nich arg.

Hab dann den restlichen tag auch nichts mehr bekommen bis es spät nachmittags dann hies das ich alles essen kann da eh keine Untersuchungen mehr gemacht werden können.

Am nächsten morgen kam eine Ârtztin kurz rein und teilte mir mit das ich entlassen werde.
Allerdings bekam ich keine Medikamenten versorgung fuer uebers Wochenende mit nach hause.
Mein Hausarzt hat Freitag mittags zu was ich mitteilte.
Da hies es nach dem motto kucken sie wo sie die tabletten her bekommen wir können Ihnen nichts geben.

Es ging um Medikamente wo schon mittwochs gesagt wurde sie werden bestellt, was ja dann doch nich der fall war.

Bis auf eine Schwester war dort das Personal jedoch zu mir sehr freundlich.

Was ich dann im entlassbericht lass war jedoch der Tropfen der's fass sprengte.

Es wurden infussionen angegeben und das ich aufgeklärt wurde ueber schonkost dies auch bekommen habe und zuhause noch ein paar tage einhalten soll.

Fakt ist allerdings das ich Nie! In den 2einhalb tagen eine Infussion oder Schonkost oder aufklärung darueber erhalten habe.
Sprich es werden dinge mit der Kasse abgerechnet die nicht statt fanden.

Ich hab noch einiges mehr mitbekommen wo es einem echt die fussnagel hoch rollt.
Aber das wurde den rahmen hier sprengen.

Jedenfalls fuer mich muss ich sagen fuehlte ich mich nicht gut genug versorgt von den Untersuchungen her.

Meine Tochter und ich fühlten uns sehr gut aufgehoben. Die Mitarbeiter waren freundlich und engagiert. Vielen Dank.

Ich wollte niemals in das Helios-Krankenhaus.
Nachdem aber mein 3 Monate alter Säugling natürlich am WE sehr hohes Fieber hatte blieb mir nichts anderes übrig.
Wir sind in der NOKI sofort dran gekommen und waren wirklich in guten Händen. Ich bin sehr sehr überrascht über kompetentes, liebes Personal auf Station und in der NOKI. Wir haben uns sehr gut medizinisch Betreut gefühlt. Ich sehe nun das Helios mit ganz anderen Augen und würde sofort wieder hin gehen wenn es nötig ist.

Meine Tochter wurde am Ober- und Unterkiefer operiert. Die ärztliche Betreuung war sehr gut. Auch das Pflegepersonal der Station D2 war sehr nett und hilfsbereit.
Auch bei der Aufnahme und am Infopoint wurden wir freundlich behandelt.
Obwohl es im Haus durch Um-und Anbaumaßnahmen zu teilweise improvisierten Abläufen kam, bemühte sich jeder, stets freundlich zu sein.

Sehr unfreundliches Personal auf der Station D2

Oberarzt sehr unfreundlich und schlechtes Deutsch nimmt sich kaum Zeit.... Da eine Krätze Vorverhandlung statt fand hat er ohne Grund eine erneute (sehr hautunfreundlicje) Behandlung abgeordnet. Mein Sohn hat darauf hin einen Hautausschlag bekommen, als ich dann wollte das ein Hautarzt oder er meinen Sohn anschaut beziehungsweise man eine Diagnostik (mit einer Lupe) durch führt sagte er mir das sei hier nicht möglich! Nach diesem Gespräch habe ich trotz schwerer Lungenentzündungen den Oberarzt nicht wieder gesehen. Als ich ihn auf dem Flur angesprochen habe meinte er nur hautprobleme gibt es in jeder Familie. Selbst zur Entlassung habe ich ihn nicht wieder gesehen! Eine totale Niete

Auf dieser Station weiß eine Hand nicht, was die andere macht. Hätte ich als Patient nicht darauf geachtet, daß mein Nebenmann eine Darmspiegelung bekommen sollte am nächsten Morgen, hätte er gegessen, da ihm eine Schwester abends Essen brachte. Das ist ein Zeichen, daß es keine gute Kommunikation über Abläufe gibt.
Am Abend hat dieser Patient (84) mit seinem dünnflüssigen, stinkenden Stuhl die gesamte Toillette einschließlich Fußboden, Windel usw. beschmutzt. Die weibliche Pflegekraft hat alles gereingt, aber den übervollen stinkenden Abfalleimer bis zum Morgen in der Toillette stehen lassen. SAUEREI!
Auf vielen Urinflaschen fehlen die Deckel, übrigens im gesamten Klinikbereich.
Auf der Station fehlt in jeder Schicht eine kompetente Kraft mit der Verantwortung einer früheren "Oberschwester". Man hat den Eindruck, jeder Mitarbeiter macht aber auch gerade nur das NÖTIGSTE.

Danke an den CHIRURGEN der mich operierte, er hat seine Sache gut gemacht!

Sehr freundliche Aufnahme bei der Anmeldung in der Notfallpraxis.
Es hieß von der Ärztin aus 30 Minuten warten, sie macht erst noch Visite. Daraus wurden 2:10 Stunden. Dann nur gebrochen deutsch sprechende Ärzte/innen.
Untersuchung ordentlich denke ich. Aber kaum Aufklärung über die diagnostizierte ansteckende Bindehautentzündung und deren Behandlung. Ich musste alles erfragen und fühlte mich nicht ausreichend darüber aufgeklärt. Meine Fragen könnten nicht alle beantwortet werden. Verständigung nicht gerade leicht.

Ich hätte eine spontane Beckenendlagen-Geburt und kann diese Klinik nur empfehlen!
Ich würde durch die Ärzte sehr gut aufgeklärt und ich durfte trotzdem meinem Wunsch (einer spontanen normalen Geburt ) nachgehen!
Die Ärzte und Hebammen waren wirklich sehr nett und aufmerksam.
Auch auf Station fand ich mich gut betreut !
Kontra:
Das Essen (sehr wenig und auch nicht für stillende Frauen geeignet)

Nicht zu empfehlen. Schon gar nicht für Mamis die das 1. Kind entbinden. Die Hebamme nahm mich nicht ernst. Ging nicht auf meine Ängste ein und war sehr uneinfühlsam. Als das Baby da war,hielt sie es in der Hand. Als ich fragte ob ich bitte mein Baby haben darf, antwortete sie mit "ja komm hols dir".... dann wurde das Baby im noch feuchten Handtuch mit mir liegen gelassen bis ich fragte ob ich ein trockenes Handtuch bekommen könne. Dann wurden wir in ein kaltes anderes Zimmer geschoben und mein Baby wurde immer noch nicht angezogen!! Nicht auf Bonding oder stillen eingegangen. Er hat kein Namensbändchen bekommen (erst am nächsten Tag auf Station als es mir auffiel). Ich hatte eine wahnsinnig schnelle Geburt und die Hebamme fragte nur warum so verheult aussehe... es war irgendwie richtig schrecklich diesmal. Auch die Ärztin die mich Nähte wollte anscheinend nicht mit mir sprechen.
Meine erste Geburt in Böblingen war deutlich schöner und von besseren Fachleuten unterstützt. Hier würde ich nicht mehr hergehen.

Dreimalig einbestellt bis alles für die OP geregelt war, dann doch nicht operiert, aber nüchtern gelassen bis 15:15Uhr. Am nächsten Tag wieder nüchtern bis 14Uhr, dann OP. Nach OP kam irgendwann das Abendessen aber keine Tabletten. Am dritten Tag, Entlasstag, wieder keine Tabletten, aber wenigstens Frühstück. Angehöriger sollte um spätestens 11Uhr abholen. Entlassung 13:15Uhr nach Untersuchung, auf die der Patient mindestens eine Stunde gewartet hat. Also 1.Tag spätes Mittagessen ohne Tabletten, 2.Tag Abendessen ohne Tabletten, 3.Tag Frühstück ohne Tabletten. 3 Mahlzeiten für 3 bezahlte Tage. Patient war über 75 J. und sollte eigentlich Herzmedikament und Blutverdünnung haben.

Als wir dort angekommen sind, konnte mein Sohn nicht laufen.
Bei Nachfrage nach Krücken oder einem Rollstuhl, bekamen wir die Antwort das sie diese nicht vorrätig haben. Also bekamen wir notdürftig einen Rollator. Die Schwestern waren bei der Übergabe sehr unfreundlich mit den Worten: "dann müssen sie halt den nehmen und damit klar kommen".

Nach einer Wartezeit von 4 Stunden, kam er endlich in die Notfallambulanz. Da wurden wir von einem Arzt der sich weder vorgestellt, noch uns begrüßt hat, kurz angeschaut. Danach wurden wir zum Röntgen geschickt.
Nach dem Röntgen mussten wir weiterhin 1 Stunde warten bis der Arzt Zeit für uns hatte. In dieser Stunde durften wir 3 mal den Behandlungsraum wechseln, wovon kein einziger sauber war. (Hygiene wird nicht sehr groß geschrieben)
Der Arzt stellte seine Diagnose, die sich einen Tag später in einer anderen Klinik als Fehlerhaft heraus stellte und hat meinen Sohn mit Schiene, ohne Schmerzmedikation entlassen. (Auch ohne Heparin, obwohl Thrombosegefahr bestand)

Als Patient und Angehöriger fühlt man sich nicht als Kranker sondern als Störfaktor.

Pietätslos...
Patienten dehydrieren auf Grund fehlender Adapter zur PEG (Magensonde) Personal entweder überfordert oder nicht ausgebildet.Fehlende Protokolle / Ernährung/Medikamente usw. wäre nur vergessen worden einzutragen. Empfehlung:Alles dokumentieren Handyfotos machen und immer wieder nachfragen. Hilflose Patienten ohne Angehörige sind hier arm dran.

Sehr schlechte Informationen gegenüber Patienten u. Angehörigen.Morphium Tabletten wurden abgesetzt ohne den Patienten darüber zu informieren.
Ärztin sehr reserviert und unfreundlich im Ton,kein Zugang zu ihr, anscheinend müssen wir Patienten im Fremdsprachigen Bereich Dolmetscher mitbringen. Schwestern etwas bemüht aber sehr zurückhaltend bei Anfragen.
Mit unsäglichen Schmerzen entlassen, nun muss Patientin darum kämpfen das Morphium Kapseln die schon jahrelang eingenommen werden wieder verordnet werden.
Gerade macht Patientin höllische Schmerzen durch u. sorgenvolle Entwicklung nach diesem kurzen KH Aufenthalt.
Als Medizingeschädiger Patient ist man in PFORZHEIM aufgeschmissen, genauso mit hausärztlicher Betreuung. Diese Klinik niemanden weiterempfehlen, es ist der blanke Horror für ältere Menschen. Als ehemalige Kinderpflegeschwester ist man erschüttert wie sich heutige Generationen von Ärzte/innen sich gegenüber Patienten um das Wohlwollen verhalten.
Für diese Klinik kann man keine Bestnote vergeben, es ist zu viel negatives passiert.
Kein Wunder dass sich vor Jahren eine Patientin das Leben genommen hat indem sie in den Tot gesprungen ist,weil man nicht den Menschen mehr wahr nimmt.
Für Angehörige ist diese Klinik mittlerweile ein nogo!

Hygienevorschriften bei hochansteckenden Krankheiten werden äußerst locker gehandhabt. Informationen über das Kind an die Eltern werden nur zäh und unvollständig weiter gegeben. Manche Schwestern sind menschlich völlig inkompetent und sehr patzig. Sie wissen nicht, welche Kinder noch auf Station liegen und welche entlassen wurden. Eine Zweitmeinung in einer andere Kinderklinik ist dringend zu empfehlen!

Altes Haus, 3 Bett Zimmer, schlechtes Wlan, Toiletten im kioskbereich sehr verdreckt und kein Toilettenpapier vorhanden

Wurde von Notarzt in Klinik verbracht.Leider fehlen mir 4 Tage :o(. Die Belegschaft/das Personal TOP!!! Obwohl unterbesetzt immer freundlich und bemüht!!! Nur der Architekt bzw. Planer des Gebäude gehört inhaftiert. Rollstuhlgerecht absolute Fehlanzeige. Egal wo Rollstuhl stand, war er im Weg. Nasszelle absolute Fehlplanung.Rasieren unmöglich, da Spiegel viel zu hoch. Mit RS ca. 30 cm Abstand zu Waschbecken. Türe zwar gross aber schwer. WC an Wand geschraubt und ein Plastikgriff danebengedübelt, jedoch kein Platz um mit RS daneben zu rangieren. Angehöriger musste eigenen Rollstuhl bringen, da keiner verfügbar. Besuch musste Luftdruck an Tanke auffüllen, da keine Pumpe vorhanden

Wer sein Kind stillen möchte , sollte von dieser Klinik Abstand halten !
Es wird einem die Flasche (auch noch die teure HA Nahrung ) aufgedrängt mit der Ansage , beim vierten Kind haben sie eh keine Milch durch zu viel Stress.
Den Stress haben mir Schwestern und Ärzte gemacht. Ein paar Tage nach Aufenthalt haben wir das Zungenbändchen kürzen lassen und begonnen , voll zu stillen. Ohne jegliche Probleme. Mittlerweile ist das Kind mit seinen fast 4 Monaten 8kg schwer und 70cm groß ... So viel zum Thema ich hätte keine Milch.
Die Ärzte haben einfach keine Ahnung oder werden von der Fertigmilch Industrie gesponsert.
Und die Kollegin ( ich bin nämlich selber Krankenschwester ) , die meinem Sohn in der Nacht gegen meinen Willen eine Flasche Pre reingedrückt hat , werde ich auch nicht so schnell vergessen.
Ein paar aufmunternde Worte und eine ordentliche Stillberatung hätte ich brauchen können , damit unser Sohn wieder zu Kräften kommt. Im Helios wurde ich seelisch so fertig gemacht , dass ich am Ende wirklich zufüttern musste (nur für 5 Tage ) , weil die Milch weg geblieben ist.

Nie wieder dort,Peronal inkompetent,unfreundlich...einfach schrecklich...

Tolle Betreuung vor, während und nach der Geburt. Super Hebammen-Team!

Ich war vom 20.08.-21.08.2018 in stationärer Behandlung auf der B5 und fühlte mich dort sehr gut aufgehoben.
Egal ob von den lieben Schwestern oder den Ärzten.
Behandlung (OP), Pflege, Zimmer, Essen und Hygiene, alles bestens.
Vielen Dank für Alles!

--- Notaufnahme ----
Da es diesen Fachbereich nicht gibt musste ich Kinderchirurgie wählen oben !

NEVER EVER NOTAUFNAHME in PFORZHEIM...
Ich saß mit meinem 3 jährigen Sohn und meiner 10 Tage alten Tochter (die ich notgedrungen mit nehmen musste) 3 Stunden !!!! in der Notaufnahme bis wir dran kamen.
Ich verstehe ja das es der reihe nach geht ABER:
Wenn ein 3 jähriges Kind eine Blutende Kopfwunde hat (Loch im Kopf) und vor Ihm 4 Erwachsene Patienten mit leichten Verletzungen dran kommen (Fuß verstaucht, Schnittwunde am Finger etc.) dann muss man doch Prioritäten setzten .... also wirklich mal.
Als wir 15.30Uhr endlich dran kamen (ankunft war 12:00) sagte der Arzt dann noch tatsächlich:

"Was soll ich da noch nähen, das ist ja schon total vertrocknet-da komm ich jetzt nicht mehr ran ohne die Wunde wieder aufzureißen"

Ich kann nur JEDEM empfehlen bei jeglicher Art von Verletzung den RTW zu rufen, dann kommt man gleich rein in den bereich !!!

Großartige Vorbereitung auf die Geburt Dank qualifizierten Hebammengesprächs im Vorfeld. Während der langen Zeit in Wehen und während der (spontanen) Geburt wurden ich und mein Mann optimal betreut, superfreundliche, einfühlsame, aber auch pragmatische (im positiven Sinne) Hebammen, ärztliches und anderes Personal im Kreißsaal.
Nach der Geburt wurden mein neugeborener Sohn und ich ebenso großartig vom Personal auf der Wochenbettstation betreut. Als unerfahrene "Neu-Mutter" bekam ich ohne nachzufragen jede relevante Information und Hilfestellung zum Umgang mit dem Kind und mir selbst.
Ganz entspannt sehen wir nun der Geburt unseres zweiten Kindes entgegen, das wir auf alle Fälle wieder in der Helios Klinik in Pforzheim auf die Welt bringen wollen. Liebe Grüße und vielen Dank für alles.

Ich empfehle eine Weiterbildung des Personals zum Umgang mit an Demenz erkrankten Patienten. Sollten Sie einen an Demenz erkrankten Angehörigen haben, nehmen Sie die Telefonnummer Ihres Anwaltes mit.

Als ich mit Schmerzen im linken Auge und einem sehr gerötetem Auge nachts die Notfallpraxis aufsuchen musste wurde ich gleich mit Verdacht auf Konjunktivitis (Bindehautentzündung) von der aufnehmenden Schwester zur Augenklinik überwiesen.
Mir war sofort klar, dass die Lichtempfindlichkeit und mein rotes Auge keine Bindehautentzündung sein kann..
Also hieß es Warten... auf eine Dame mittleren Alters, die kaum deutsch-sprechend sehr unmotiviert und müde versuchte herauszufinden, wo meine Beschwerden herkamen.
Nach einer 3 Minuten Untersuchung also Diagnose: Bindehautentzündung. Als ich Sie um Medikamente bat, ging sie zähneknirschend zum Schrank, gab mit Tropfen, die zwar die Schmerzen ein wenig linderten, allerdings im Nachhinein völlig falsch waren.
Der Augenarzt einen Tag später stellte nämlich eine Uveitis fest - und damit keine ansteckende Bindehautentzündung. Also war klar: überfordertes und unmotiviertes Fachpersonal arbeitet im Klinikum in PF, die viel zu wenig untersuchen und dann noch eine falsche Erkrankung diagnostizieren. Traurig aber wahr! Ich werde nie wieder einen Fuß da rein setzen! Nicht auszudenken, was passiert wäre, wenn ich nicht nochmal zum Facharzt gegangen wäre...

Meine Frau war wegen Bauchspeicheldrüsenkrebs längere Zeit in diesem Krankenhaus in Behandlung. Es gab zum Teil auch engagiertes, liebes Pflegepersonal, das möchte ich nicht verschweigen. Sonst würde ich diesen Mitarbeitern Unrecht tun. Der Großteil der Ärzte aber war ahnungslos, ratlos, hilflos, arrogant und emphatielos. Ärtzliche Behandlunden wurden teils gegen den Willen meiner Frau vorgenommenen. Mehrfach war eine Dame des Sozialdienstes bei meiner Frau vorstellig, um über die Anmeldung für einen Hospizplatz zu sprechen, ohne dass wir darüber informiert waren. In der Notaufnahme wurde mir einmal mit Rausschmiss und Abbruch der Behandlung gedroht, weil ich nicht akzeptieren konnte, dass man meine todkranke Ehefrau wie ein Stück Vieh behandelte. Später habe ich in der Zeitung gelesen, dass die Notaufnahme einen Securitydienst bräuchte. Ich kann Ihnen sagen warum!

Wir waren mit unserem Sohn (17 Monate alt)nach einem Sturz vom Bett in der Zentralen Notaufnahme wegen Verdacht auf Gehirnerschütterung.
Das Pflegepersonal war recht freundlich, der behandelnde Arzt war eine Katastrophe! Er hat unseren Sohn nicht einmal körperlich untersucht, sondern nur eine kurze Anamnese der Krankengeschichte vorgenommen. Die einzige körperliche Untersuchung die durchgeführt wurde, war ein Test der Pupillenreaktion durch das Pflegepersonal.
Vom Arzt bekamen wir ein Informationsblatt zum Verhalten bei leichten Schädelprellungen ,,in die Hand gedrückt``, dann verabschiedete er sich mit den Worten, er müsse zu einer dringenden Besprechung, wir sollen uns doch bitte das Informationsblatt durchlesen. Nach einer erneuten Wartezeit von einer guten halben Stunde bekamen wir den Entlassbrief, in dem dann auch noch eine nicht korrekte Anamnese stand. Nie wieder gehen wir in diese Klinik!

Sehr freundliches Personal, vor allem in der Notaufnahme. Kompetente Beratung durch sehr nette Ärzte, die trotz stressiger Situation und der vielen Patientenanzahl ,sehr viel Geduld aufweisen.Wenn man bedenkt, dass ein Pat. eine Komplettversorgung d.h. meistens noch weitere Untersuchungen , wie Ultraschall, CT usw. beinhalten und anschließend noch einen Abschlussbericht in ca. 2Std. erhält , verdient meinen vollen Respekt , der ganzen Belegschaft . Da ich selbst in einer Klinik tätig bin , kann ich dass nur allzu gut einschätzen, welche Arbeit dort täglich geleistet wird und dass, wie ich finde , in sehr kurzer Zeit. Würde jederzeit wieder hingehen und kann die Klinik nur weiterempfehlen.

Mein Tochter hatte einen Autounfall und wurde mit Mann und 3 Kleinkindern im Auto sofort in die Klinik gebracht.
Ich al Om kam etwas später hin zu.
Schwiegersohn hatte eine Verletzung am Rücken durfte nicht aufstehen, meine Tochter hatte einen Rippenbruch sowie einige Prellungen .
Trotzdem durfte ich als Oma nicht zu ihnen. Während der Untersuchungen wurden meine Enkel ( 6 Jahre 3 Jahre und 7 Monate) aus der Behandlung geschickt und mussten unbeaufsichtigt auf dem Flur warten obwohl ich da war.
Das ganze dauerte 4,5 Stunden, nachdem wir uns beschwert haben das wir gehen wollten da die Kinder keine Ruhe mehr gaben und das Baby auch hunger hatte, bekamen wir von der OBERÄRZTIN den Vorwurf das wir ja schließlich zu 6 ( sie waren nur zu 5 ich brauchte ja keine Behandlung) gekommen waren und das das ganze halt dauert.
Die Entlassungsberichte sind zu nichts zu gebrauchen. Im Entlassungsbericht meines Schwiegersohnen steht z. B. das er Angeschnallt war und mein großer Enkel Nasenbluten hatte. Also komplett durcheinander und unklar.
Es ist in unseren Augen wirklich das letzte Krankenhaus in das man gehen sollte. Unfreundliches Personal.
ich entschuldige mich jetzt noch bei der Oberärztin das meine Tochter sich erlaubt hat einen Unfall zu haben und alle 5 Insassen im Auto Verletzungen haben. Eine Überforderte Ärztin kommt damit natürlich nicht klar

ZU MIR ; BIN ETWA 47 JAHRE ALT UND BESUCHE SCHON DAS ZWEITE MAL DIE HELIOS KLINIK WEGEN EINEM DIVERTIKEL DER ENTZÜNDET IST . DICKDARMENTZÜNDUNG AKUT .ICH KANN MICH NICHT DARÜBER ERINNERN WELCHES KRANKENHAUS SO SCHNELL UND VORBILDLICH PATIENTEN MIT GROSSEN SCHMERZEN AUFNIMMT WIE DIE HELIOS KLINIK IN PFORZHEIM . WAR DA NUN DREI EINHALB TAGE UND WAR SEHR ÜBERRASCHT DAS MAN NICHT OPERIEREN MUSSTE . DAS FACHPERSONAL UND DIE ARZTHELFERINNEN SIND TOP , DIE ZERREISSEN SICH BUCHSTÄBLICH FÜR DEN PATIENTEN .AUF NÄHERES GEHE ICH HIER NICHT EIN AUF JEDEN FALL IST DIE STATION D5 VORBILDLICH ! WEIL DA LAG ICH UND BIN NICHT NUR ZUFRIEDEN SONDERN VON DIESER STATION BEGEISTERT . LIEBER GRUSS AUS GÜNDELBACH UND MACHT WEITER STATION D5

Dieses Krankenhaus ist ein Saftladen. Unfreundliches und inkompetentes Personal und unfreundliche Verwaltung. Ich wurde am Kiefer operiert und habe dort eine schlechte Erfahrung gemacht. Inkompetente und unmotivierte Krankenschwestern und ausgebildende fassen mit Ihren Handschuhen überall an und gleich behandeln die Patienten mit Infusionen. Die ausgebildene Türkin oder Kurden Names Tican hat mich sogar angeschrieben, weil ich Sie gebeten habe ihre Handschuhe zu wechseln. Ich lag mit der Schwellung im Bett , hatte einen schweren Eingriff am Kiefer und zusätzlich Stress mit dem personal. und konnte mich leider nicht wehren. Das geht gar nicht in einem solchen Land wie Deutschland. Die Oberekrankenschwester in der Abteilung Kieferchirurgie nimmt Ihre Patienten nicht ernsdt. Deshalb werden wir oft schlecht behandelt. Ich habe an die Verwaltung Ende 2017 einen Brief geschrieben leider bis heute kam keine Reaktion. Es zeigt wie schlecht und ungut unser Gesundheitssystem in Deutschland arbeitet.

An und für sich war ich sehr zufrieden mit dem gesamten Verlauf der Entbindung und Wochenbettstation. Eingeliefert mit Blasensprung. Da Kind in Querlage/BEL wurde sofort KS durch Chefarzt vorgenommen. Anästesisten super. Hebamme im Kreissaal war sehr grob und hat den Zugang leider schlecht gelegt, kann aber wohl jedem passieren. Wochenbett viele wechselnde Schwestern, alle an sich sehr nett und hilfsbereit obwohl Station komplett voll war. Es wurde drauf geachtet wer mit wem zusammenliegt. Arztvisite bei mir war leider nicht sehr dolle. Kurz gefragt und wieder weg. Sollte nach 2 Nächten entlassen werden bei KS ! KS war dazu auch erst um kurz vor 23 Uhr! Auf meine bitte durfte ich eine Nacht länger bleiben. Musste dann am nächsten Tag morgens gehen mit starken Schmerzen. Habe mich etwas abgeschoben gefühlt und war überhaupt nicht erholt. Essen war besser als gedacht. Nachtschwestern waren Super.

1,5 jährigens Kind in der Notfallambulanz.
Schwestern sehr nett und hilfsbereit. Wartezeit 3 Stunden aber wir haben immerhin ein Behandlungszimmer und warten nicht auf dem Flur.
Arzt will Blut abnehmen und Zugang legen. Kind soll dazu auf einer Liege liegen und von uns festgehalten werden.
Bitte nach kleiner Betäubung mit Emla wurde abgelehnt. Kind brüllt wie am Spieß, Arzt versucht zitternd Blut abzunehmen. Ohne Unterstützung der Schwester wäre dies überhaupt nicht gelungen. Zugang bekommt er überhaupt nicht hin. Hört erst auf nachdem wir gesagt haben es reicht.
Die blaue zerstochene Hand hat das Kind noch viele Tage später. Alpträume von diesem Erlebnis leider auch...

Diagnose: Kind musste stationär bleiben und Infusion bekommen. Arzt weigerte sich erneut Zugang zu legen (hätten ihn auch nicht gelassen!!!) und bestellt Unterstützung von der Intensivstation. Diese legt den Zugang ganz fix, Kind sitzt dabei auf meinem Schoß und muss nicht auf eine Liege gepresst werden. So kann das also auch gehen.

Wir haben eine Private Zusatzversicherung mit Einzelzimmer. Schwester erklärt mir dass sie gar nie Einzelzimmer haben. Da wir hoch ansteckend sind bekommen wir natürlich trotzdem ein Einzelzimmer.

Nachdem die Putzfrau am nächsten morgen kommt verschwinden auch die Flecken auf dem Boden. Es wurde definitiv nicht gereinigt bevor wir in das Zimmer gelegt wurden.

Kind mit Magen-Darm-Virus bekommt zum Frühstück Käsebrot und zum Mittagessen Fisch mit Sahnesoße.

Arzt auf Station spricht sehr gebrochen ist aber sehr sehr freundlich. Entschuldigt sich dass er so spät zur Visite kommt...fachlich fühlen wir uns gut beraten.

Schwestern wechselnd. Einige sehr nett, einige sehr genervt und unfreundlich. Die eine weiß nicht was mit der vorherigen besprochen wurde.

Hygiene fraglich. Manchmal werden Kittel, Handschuhe und Mundschutz getragen (Vorschrift bei unserer Diagnose!) manchmal kommen die Schwestern auch ohne Schutz ins Zimmer.

Zimmer unterirdisch. Fenster lässt sich nur wenige Zentimeter öffnen. Zimmer auf Kinderstation ohne ein Bild an der Wand. Keine Spiel oder Malsachen. Begleitperson liegt auf einer Pritsche...mit samt dem Kind. Welches kranke Kind liegt alleine in dieses Gitterbett???

Das nächste mal gehen wir definitiv in eine andere Klinik!!!

Danke Notaufnahme das es euch gibt
natürlich zu Ostern akute Atemnot, man gönnt sich ja sonst nichts. Komme mit Privatauto, telefonisch angemeldet, sofortige Behandlung durch Notarzt,
Danke Notaufnahme das es euch gibt

Ich würde als Privatpatient im März 2018 operativ behandelt und gepflegt.
Die medizinische und ärztliche Behandlung war erstklassig freundlich einfühlsam und auf dem modernsten Stand.
Die Pflegestation war eine einzige Katastrophe.
Von wegen Einzelzimme, oder wenigstens ein Gespür dafür, wer mit wem zusammengelegt wird.
Das Pflegepersonal total überfordert, soweit, dass eine Schwester mir im Zorn über meinen dementen Bettnachbarn eine Thrombose Spritze dermaßen in den Oberschenkel rammte und innerhalb von einer Zehntel Sekunde das Medium einspritzte, so dass heute, nach 4 Tagen noch eine blutige Einstichstelle mit einem ca. 8 mm großem entzündeten Umkreis zu sehen ist.
Die freundliche Zuwendung zum Patient aus früheren Zeiten ist einer widerwilligen Jobtätigkeit des Personals gewichen.
Das Essen ist äußerst gewöhnungsbedürftig und nur gut für eine Gewichtsreduzierung während des Pflegeaufenthalts. Verwechslungen des bestellten
Essens und fehlende Anteile sind an der Tagesordnung. Oder Verpackungen, die man als Patient ohne Werkzeug nicht öffnen kann, runden das Bild der Gleichgültigkeit ab.
Ich werde mir das wahrscheinlich bei einem möglicherweise nächsten Mal nicht mehr antun.
Schade für eine Klinik mit so hohem medizinischen Niveau.

Mein Name Erwin Font.
Herzlichen Dank für Fachlich und auch als Menschliche Betreuung!
Empfählen auf jedenfalls!
Treffen wir uns in Zivil, sagte ein Arzt.
Er hat Recht!
Meine Damen und Herren aufpassen und wenn irgend etwas passiert, BITTE SOFORT, das Klinikum besuchen.
Dürfen nicht die Zeit ziehen!
Dankeschön!!!!

Bis zur Geburt meines Sohnes war ich sehr zufieden mit Helios.
Vor kurzem waren wir im Notfallambulanz erstmal 3-4h gewartet mit eknem4 Monate altes baby..dann hat man keine gute ärztliche Beratung bekommen..wurden nach Hause geschickt..durch unserm Kinderarzt wurden wir wieder eingewiesen v.a. Reflux..termin ausgemacht..und was war in den 3.5h wurde mein Sohn nur 5min lang untersucht man nimmt dich als Mutter gar nicht ernst..man hört dir nicht richtig zu, blockt ab in dem gesagt wird der Chefarzt kommt und dann schauen wir weiter..nach dem wir 1.5h auf den Chefarzt gewartet haben und er nicht kam weil er Mittag machen wollte..haben wir die Klinik ohne weitere Untersuchung verlassen..NIE WIEDER KINDERAMBULANZ!!!! Erst Termin vergeben und dann noch solange warten!!!!

12h Wartezeit trotz genauer Diagnose von uns(Nierenentzündung) samt Beweisen. Nachdem die Ärzte nicht in der Lage waren einen Zugang zu legen wurden wir nach Hause geschickt, "wir sollen am nächsten morgen kommen". Am nächsten morgen kam der Chefarzt 2min später saß der Zugang und wir wurden endlich antibiotisch behandelt. Befund der Ärzte: Nierenentzündung. "Was für ein Wunder"
Nicht das erste mal dort und jedes mal denkt man diese gebalte Inkompetenz hat einen Namen.

Wir haben unseren Sohn im Helios entbunden und waren danach drei Tage auf der Wochenstation. Dank den liebevollen und aufmerksamen Mitarbeitern war es ein wunderschönes Erlebnis. Einzig das Essen könnte man verbessern.

Die Anmeldung in Brustzentrum + Frauenklinik ist einfach und schnell. Im Sekretariat, 1.OG., direkt anmelden. Nach 5 Minuten Wartezeit war ich schon dran.
Nach meiner OP kam noch der super nette Chef Chirurg mit seinem Assistent vorbei, um nach mir zu schauen.
Jeden Morgen bis zum Tag meiner Entlassung kam der super nette Chef Chirurg und Assistent für die persönliche Betreuung bei mir vorbei. Wenn es seine Zeit erlaubte, kam Er auch am Nachmittag vorbei, NUR einfach so.....
Ich habe mich immer bestens aufgehoben gefühlt und habe auf all meine Fragen immer eine kompetente Antwort erhalten, die auch für Laien verständlich war.

Das nette Pflegepersonal ist immer hilfsbereit gewesen. Wenn man Ihnen ein Lächeln geschenkt hat, kam auch immer einer zurück.

Für die täglichen Hygiene in unserem 2- Bettzimmer mit Bad und Dusche sorgte eine nette fleißige Reinigungsfachkraft immer sehr gewissenhaft.

Für die Verpflegung gab es verschiedenen Menüs zur Auswahl zum Vorbestellen. Wann man das Richtige bestellt, dann war das Essen gut..

Ich war vom 23.01.-26.01.2018 in stationärer Behadlung auf der A2 und fühlte mich dort sehr gut aufgehoben.
Egal ob von den lieben Schwestern oder den Ärzten.
Behandlung (OP), Pflege, Zimmer, Essen und Hygiene, alles bestens.
Vielen Dank für Alles!
Für mich: Sehr gut

Super Chefarzt und leitender Oberarzt! Medizinisches Fachpersonal sehr freundlich und kompetent. Wir waren schon ein paar mal in der Kinderchirurgie und waren immer sehr zufrieden!

Das Personal ist sehr unfreundlich, anstatt Angehörige und Patienten zu beruhigen ist es eher eine Art Auseinandersetzung mit jedem einzelnen Patienten. Die Wartezeit beträgt pro Person (auch wenn man sich über der Überlastung und die Unterbesetzung des Hausen im Klaren ist) viel zu lang. Und dazu kommt noch das die Ärzte und Schwestern überhaupt keine Übersicht über ihre Patienten haben, willkürlich Patienten auswählen die die behandeln, und ein totales Chaos verursachen. Jedem zweiten Patienten und Angehörigen ist die Wut ins Gesicht geschrieben, was 1. verständlich ist, und 2. für noch mehr Unruhe unter Patienten und Personal sorgt. Alles in allem ist dies komplette Klinik eine Klinik die durch Chaos, Unterbesetzung jeglicher Arbeitskraft und ihre durch und durch unfreundliche bekannte Art bald zu Grunde geht.

Dies ist alles nur eine Schilderung aus meiner Perspektive, soll keine einzelnen Beleidgen oder schlecht darstellen. Es ist lediglich meine Meinung aus eigener Erfahrung.

Ich würde mich sehr über ein paar antworten hierzu freuen von anderen Patienten die möglicherweise das selbe Problem hatten wie ich.

Mit Hoffnung auf Besserung,
Max B.

Völlig desinteressierte Ärzte, kein Funken Empathie, fachlich unterste Schublade.

Die teilweisen schlechten Bewertungen über diese Klinik kann ich nicht recht nachvollziehen. Während meines Aufenthaltes wurde ich absolut professionell gründlich und umfassend medizinisch versorgt und auch das Pflegepersonal war stets freundlich, höflich nett und zuvorkommend. Einzig das Mittagessen (ungenießbar) steht als negativ gegen alle sonstigen positiven Erfahrungen mit diesem Haus.

Mein Bruder ist nachts um 1 Uhr mit starken Unterleibs- Bauchschmerzen in die Notaufnahem.
Die Schichthabende junge Ärztin , hat ihn nach 4 Stunden Pseudountersuchung mit der Diagnose ,, grippaler Infekt ,, entlassen.
Davor hat sie mich, als Schwester und Begleitperson , aus dem Untersuchungsraum rausgeschmissen.
Keine 24 Stunden später war der Rettungsdienst bei uns im Haus. Mein Bruder hatte einen lebensbedrohlichen Blinddarmdurchbruch.
Für die Pathologie ist die inkompetente Dame natürlich nicht verantwortlich , für alles weitere schon !!
Auch ich als Mediziner weiß, wie man sich an meine Erkrankungen Rantasten muss.
Noch schlimmer ist aber die Uneinsichtigkeit.
Nie wieder diese Klinik. Könnte noch mehr schreiben.
Wie das fragen nach einem neuen Kopfkissen , da dieses blutig war etc. Kein neues bekommen haben, mit der Begründung, ein Pat. Ein Bett , will Kissen.
Ich wünsche allen Patienten gute Besserung und viel Glück, dass sie hier nicht landen.

Super gelaufen
Am 07-11-2017 wurde ich am rechten Lungenflügel operiert(Lungenshaving)
Ich hatte die Wahl ,Zwischen Heidelberg
( Massenabfertigung ) oder Helios Pf.
Da die Abteilung noch recht jung ist, habe ich mich für Helios entschieden.(noch keine Massenabfertiguhg)
Die OP wurde von Dr. Klopp durchgeführt. Super gelaufen.
Ich Danke allen die Dr. Klopp zu Hand gegangen sind, Anästhesie, Pflege, Verpflegung, alles zu meiner besten Zufriedenheit.
Nochmals vielen Dank, an alle die mich um.-und versorgt haben.

Ich kam mit einer Gesichtslähmung in die Notaufnahme. Die Wartezeit betrug 7 Std!!!!!
Die Schwestern an der Anmeldung wiegen die Dringlichkeit nicht ab. Es wird stur die Liste abgearbeitet...
Ein Mann mit Verdacht auf Schlaganfall musste 4 Std warten... ihm wurde eine Frau mit husten vorgezogen...
Lebensbedrohlich erkranken sollte man lieber nicht.....nicht empfehlenswert!!

Chaotische Klinik. Soviele fremdsprachige Aerzte und Pfleger dass sie nicht mit Patienten kommunizieren koennen. Es besteht der Verdacht dass so fehlendes Fachwissen kaschiert wird. Ihre fremdsprachige Aerztin fragt stammelnd nach einer Telefonnummer und ist nicht in der Lage diese aufzuschreiben. Und zwar Garnicht. Dann lassen Sie sich mal intensivmedizinisch behandeln und sollen gleich dankenswerterweise in Psychiatrie eingewiesen werden.
Laden gehoert neu gestrichen. Aufzuege zur Haelfte defekt (Brandschutz?). Angebliche vorrangige Behandlung durch Aerzte anderer Stationen. Niemand zustaendig. Termine wie Urologie werden nicht eingehalten. Kommt niemand. Entlassungen total chaotisch. Teils "kommen Sie zur Endoskopie". - "Ich werde aber gerade entlassen." - .. "Oh ja sie haben recht." So geht das nicht.

Es gibt immer wieder Fälle, wo die Leute Probleme mit Kliniken haben.
Aber gerade in der Pforzheimer Helios Klinik kommen häufig besonders Nachts, an Feiertagen, Sonntags etc. Leute mit ihren Kindern, wenn sie nur eine Kleinigkeit haben und meinen dann, es werde evtl. die ganze anstehende Vorsorgeuntersuchung oder andere Dinge untersucht, die im Augenblick gar nicht akut sind und gerade in Pforzheim sind dies nicht wenige. Wenn diese besagte Klientel dann aber noch das verschriebene Medikament in einer Apotheke, die Nachtdienst hat holen müssen, weil der Gesetzgeber dies für Kliniken nicht erlaubt, kommt dann häufig die Frage, ob das noch am nächsten Morgen Zeit hat. Da fragt man sich dann schon, warum sie überhaupt gekommen sind, denn dann hätten sie auch zu ihrem Hausarzt gehen können.
Ich sagte doch, es sind in Pforzheim nicht wenige und diese Leute nehmen denen, die wirklich Hilfe benötigen die Ressourcen weg.

Ich habe mein Baby in Helios PF entbunden. Ich und main Mann waren zum InfoAbend für Eltern gewesen und waren sehr begeistert über die nette Beschreibung und über die netten Hebammen vom Kreissaal. Aber wenn ich Blasensprung hatte und ins KH gefahren sind, eine Katastrophe. Erste Hebamme hatte gedacht es war kein Blasensprung, sondern Pipi. Selbstverständlich war Fruchtwasser und ich hatte schon Muttermund 1 cm geöffnet. Die zweite Hebamme (sehr jung) hat mich in Schmerzen gelassen und sehr spät mit einem Schmerzmittel gekommen. Dann ist sie mit mir in dem Raum mit Badewanne nicht geblieben (als ich in der Badewanne war), sondern nur meinen Mann. Dann kam sie und während der gesamten Zeit Papiere ausgefühlt und geschrieben. Ich hatte den Eindruck ich störe sie nur. Dann wollte ich raus aus der Badewanne und fragte mich "Ach so? Dann was wollen sie? Sie kommen raus aus der Badewanne und dann?" mit einem unfreundlichem Ton. Ich habe gesagt ich will noch einen Schmerzmittel. Das wollte sie mir nicht geben, weil, sagte sie, wir sollen noch warten bis die Wehen stärker werden. 2 Minuten später hat meinen Muttermund untersucht und es war 7 cm geöffnet. Rief die Ärztin an, diese hat eine Infusion mit Schmerzmittel empfohlen. 5 Min später sagte die Hebamme "ich habe keine Zeit mehr für Sie. Muss in OP. Kommet eine Kollegin von mir". Die 3. Hebamme genau so schlecht. Kam spät mit der Infusion und mich alleine mit meinem Mann in schlechtesten Schmerzen gelassen. Dann hatte ich den Eindruck Baby kommt raus. Mein Mann suchte nach der Hebamme, sie kam, uns sagte oh ja, ich bin schon voll aus, Muttermund voll geöffnet, kann schon drücken. War die ganze Zeit ironisch, hat gemeint ich verstehe kein Deutsch und mein Baby macht mehr als ich. Endlich kam eine sehr nette Ärztin und hat mir Mut gemacht und Baby kam endlich raus. Dann hat mich genäht und die ganze Zeit hat mir die Ärztin sehr nett gesprochen und Mut gemacht. Hat mir auch Schmerzmittel gegeben und psychisch sehr sehr geholfen.

wenn Sie kein Privatpaient sind, machen Sie einen GROßEN Bogen um diese Klinik!!!!!!!!!!!

Personal :
kompetent,zupackend,freundlich ,hilfsbereit

Die Notfallaufnahme wirkt sehr gut organisiert , auch
einem großen Antrang scheint das Personal gewachsen zu sein.

Die Ursachenerforschung (z.B.Schlaganfall) erfolgte in großem Umfang mit allen zur Verfügung stehenden Gerätschaften.

Die Auskünfte sind umfassend , etwas weniger fachl. Abkürzungen und med. Fachbegriffe wären wünschenswert.

Ich kann, da ich fachlich nicht kompetent genug bin, keine Bewertung der Op abgeben. Allerdings war die Behandlung nach der Operation nicht akzeptabel. Am Tag nach der Op konnte man mir schon sagen dass meine 88jährige Mutter am Freitag entlassen wird. Donnerstag hatte sie Bettruhe weil die Wunde nicht gut aussehe. Freitag wurde sie in Kurzzeitpflege entlassen mit einem Befund einer unauffälligen Wunde. 5 Tage später hat sie die Hausärztin wieder eingewiesen. Verdacht auf eine Entzündung. Postwendent wurde sie von der Klinik wieder zurück geschickt. Ich hoffe nur dass die Ärzte der Heliosklink wissen was sie tun und es keine Entzündung ist.

Ich war für eine Lipomentfernung in der Klinik und vergebe für alle abläufe die Note 1 Super Danke

Ich finde es ergibt keinen Sinn dieses Krankenhaus weiterzuleiten, denn es ist sehr schrecklich ich habe vorhin meine Tochter gebracht und ohne zu wissen was sie hat sind wir zürüvk gekommen ich habe 3 Stunden umsonst gewartet das ist das schlechteste Krankenhaus. Ich akzeptiere diese Schweinerei nicht.

Ich habe im April 2016 unsere Tochter dort entbunden.
Lag auch bereits einmal im August 2015 und im Oktober 2015 auf Station.

Ich habe mich jederzeit sehr gut dort gefühlt. Die Ärtzte, Schwestern und Hebammen waren sehr nett.

Es gab nur eine Nachtschwester, die voll das Biest war, aber sonst waren alle super freundlich.

Super Krankenhaus. Sind sehr zu Frieden wie unser Sohn operiert und behandelt worden ist. Die Ärzte nehmen sich Zeit für einen 100 Punkte an den Dr.Ringle.

Wer sich wie eine Fallpauschale vorkommen möchte ist hier genau richtig!!!!!

Mein Sohn hatte nach einer Operation in einem anderen Krankenhaus, 14 Tagelang Kopfschmerzen teilweise mit nüchtern- erbrechen.

Nach dem wir zwischen drin mehrmals mit Ärzten telefoniert hatten und teilweise auch vorstellig waren,
hatten wir uns entschieden in die Heliusklinik Pforzheim zu fahren. Da unser Sohn sich über Kopfschmerzen beklagte und sich mehrmals übergab.

In der Notaufnahme hatte man uns gesagt das er sofort untersucht werden müsse und aufgenommen werden müsse.

Auf Station angekommen, tat sich leider nichts.
Bis auf die Grunduntersuchung die man auch bei Schnupfen beim Hausarzt bekommt würde leider nichts Großartig untersucht.

Wir hatten das Gefühl das man uns über Ostern nur aufgenommen hat um zu Kassieren.

Wir sind sehr enttäuscht von diesem Krankenhaus und werden es nicht mehr aufsuchen.