Kreiskrankenhaus Erbach

Talkback
Image

Albert-Schweitzer-Straße 10
64711 Erbach
Hessen

28 von 50 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
recht gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
Eigene Bewertung abgeben

51 Bewertungen

Sortierung
Filter

Unmögliches Benehmen

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die freundlichen Mitarbeiter an der Information die mit Rat und Tat den Patienten und ihren Angehörigen zur Seite stehen die Pfleger und die netten Physiotherapeuten
Kontra:
Bis auf den Vorfall gab es keinen Grund sich zu beschweren
Krankheitsbild:
Neues Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

16.04.2024

Es finden zurzeit Bauarbeiten im Krankenhaus statt dadurch muss man wohl Umwege gehen.

Was für Rollstuhl Fahrer beschwerlich ist.

Meine Mutter die am Bein operiert worden ist hatte den falschen Weg genommen und wurde seitens der Leitung des Krankenhauses auf eine unmögliche unfreundliche Art darauf hingewiesen dass nicht zu tun.

Und dann hat die gute Dame auch noch die armen Leute die in der Info arbeiten und tagtäglich eine Top Arbeit leisten angeschnauzt.

Man kann auf alles in einem freundlichen Ton hinweisen aber den Patienten anzuschreien mit unnötigen Kommentaren absolutes No-Go.


Man kann über alles reden und es erklären in einem normalen zivilisierten Ton.

So ein unmögliches benehmen und dann auch noch zu hören dass es von der Leitung des Krankenhauses kam.

Vielleicht hätte die
Leitung sich vor dem Bauarbeiten mal richtige Gedanken machen sollen über die Umwege und wie beschwerlich diese für einige Patienten des Krankenhauses sind.

Nicht jeder Patient hat nach einer Operation die Kraft.

Und dann noch zu sagen wenn es zu schwer ist soll man ne Schwester Fragen die einen schiebt oder man soll auf dem Zimmer bleiben was ist dass für eine Art einen Dialog zu führen.

Als ob die Pfleger nicht schon genug zu tun hätten.
Bin echt schockiert über die Wortwahl und dass auch noch von einer Leitenden Person des Krankenhauses. Von einem Krankenhaus erwarte ich mehr!!!!!!!

Sehr schlechte Klinik

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022 und.2   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Kein Vertrauen
Krankheitsbild:
Bei einem Sturz hatte ich 2 Wirbel gebrochen, bei starken Kreuzschmerzen keine Röntgenkontrolle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine sehr schlechte OP-Erfahrung bei 2 Operationen. Sternevergabe minus 5 Ärzte sowohl Personal sehr schlecht. Man kommt sich vor wie eine Nummer.

Fehlende Kompetenz

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Schlechte Behandlung
Krankheitsbild:
Sturz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir mussten 8 Stunden auf der Notaufnahme mit einer 82-jährigen Frau verbringen. Die Schwester wollte einen Rollstuhl bringen, leider musste ich nach über einer Stunde den Rollstuhl vom Eingang selber holen. Nach 8,5 Stunden hatte sie nun ein Bett und bekam per Tropf Medizin in die Blutbahn, bei welcher erst um 21 Uhr festgestellt wurde, dass dies nicht ging. Unteranderem kein Frühstück für die Patientin. Die Dame musste auf Toilette weswegen die Medizin abgenommen wurde. Sollte aber bei der nächsten Nachtkontrolle wieder angehängt werden. Ist aber leider die ganze Nacht über nicht passiert, also auch keine Medizin über die Nacht hinweg. Zur Morgenvisite war der Arzt sehr unhöflich und fragte: Was sie hier noch tun würde?
Alles in Allem, sehr inkompetente Behandlung, keine freundlichen Mitarbeiter und NICHT ZU EMPFEHLEN!

Sehr fürsorgliche Komepetenz

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Handgelenksverletzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

sehr fürsorgliche, freundliche und kompetente Behandlung

1A

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (schwaches WLAN)
Pro:
OO und Nachsorge
Kontra:
Krankheitsbild:
Hernie
Erfahrungsbericht:

Insgesamt vollumfänglich beste Versorgubg!

Sehr schlechte Erfahrung bei einer Op- Nachsorge gemacht

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Note 6 - kein Stern)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
TEAM an der Anmeldung-sehr schlecht!!!
Krankheitsbild:
Nach einem Sturz mit OP - geht es um die Nachsorge.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Damen in der Anmeldung sind sehr unfreundlich. Das ganze Team unzuverlässig. Berichte erhalten die Hausärzte nicht, obwohl es so abgesprochen war, dass der Bericht per Mail an den Hausarzt versendet wird. Unten in der Radiologie ist es ähnlich. Die Note -6- ist in beiden Bereichen zu vergeben. Nicht mal einen Stern ist zu vergeben.

Nie wieder dieses Krankenhaus war nicht mein erster Reinfall dort

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Verdacht auf Thrombose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Notaufnahme ging erst schnell in Behandlungszimmer aber dann nach 1,5 Stunden wurde Blut abgenommen und es hieß der Kollege kommt gleich und macht Schall vom Bein um Thrombose auszuschließen dieser kam dan nach 4 Stunden mit dem Spruch was lange wärt wird endlich gut meinte dan ein Blutwert müsste er noch nachfordern würde so 30 Minuten dauern er kommt gleich wieder nach weiteren fast 2 Stunden meinte jemand ob ich hier übernachten wolle meint, nein ich warte immer noch ja, sie frägt mal nach. Dann kam der Kollege, wo das untersucht hat hatte mir erklärt, dass es keine Thrombose ist, bla bla bla Blabla aber gegen meine starken Schmerzen habe ich auch dort nichts bekommen. Bin dann so nach fast 8 Stunden morgens um drei wieder raus.

Im Regen stehen gelassen.

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Operation und Pflege
Kontra:
Verwaltung, spez. Entlassmanagement
Krankheitsbild:
Multifragmentäre ruptur des tuberculum mayor rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Lebensgefährtin brach sich den Oberarm und wir waren Samstags in der Notaufnahme. Sie wurde geröntgt und es wurde die Notwendigkeit einer Operation festgestellt. Sie wurde am folgenden Mittwoch operiert und am folgenden Dienstag entlassen. Sie hatte bereits in der Klinik einige Sitzungen mit einer Physiotherapeutin und ihr wurde gesagt, dass sie bei der Entlassung ein Rezept für die ersten 3 Physiotherapeutischen Behandlungen mitbekommen würde.
Sie wurde entlassen, ohne dieses Rezept zu bekommen und als ich daraufhin im Krankenhaus anrief und um Ausstellung dieses Rezeptes bat, wurde mir gesagt, dass dies nicht möglich wäre, da die Patientin bereits entlassen sei. Ich rief ein weiteres Mal an, um mich mit einer Beschwerdestelle verbinden zu lassen und endete im Sekretariat der Geschäftsleitung. Von dort wurde ich weiterverbunden und es wurde mir die Zusendung einer Verordnung für Physiotherapie und Lymphdrainage per Post versprochen. Das war heute vor einer Woche und wir haben nichts bekommen.
Fazit: Fachlich ist das Krankenhaus gut, die Verwaltung jedoch ist sehr verbesserungswürdig.

Danke für sehr gute Versorgung

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
TIA Schlaganfall
Erfahrungsbericht:

Ich bin 74 Jahre alt und kam am Samstag- Vormittag als Notfall und Verdacht auf Schlaganfall-Patientin ins GZO.
Ich wurde sehr rasch versorgt, untersucht und sehr kompetent behandelt.Ich fühlte mich sicher und in guten Händen, war froh, dass die Notfall-Sanitäter mich ins GZO brachten. Nach der Erstversorgung kam ich für 24 Stunden auf die Stroke-Unit des Hauses. Danach war ich vier Tage auf einer Station. Überall erlebte ich freundliches, sehr kompetentes und dem Patienten zugewandtes Personal. Alle hatten trotz aller Arbeit und Belastung stets ein bisschen Zeit für mich und auch meine Bett-Nachbarin. Ich möchte mich deshalb ganz herzlich bei allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bedanken, die geholfen haben, mich so gut zu versorgen und mir das Gefühl zu geben, in kompetenten Händen zu sein. Auch die Küche möchte ich loben und mich bedanken, dass sie mich mit Laktose- freiem und schmackhaftem Essen versorgen.
Fazit: Das GZO ist sehr zu empfehlen. Wir können froh sein, im Odenwald so ein gutes Versorgungszentrum zu haben.
Mit freundlichen Grüßen an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,
H.Rupp

Hervorragende Betreuung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal sehr freundlich und verständnisvoll
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe Anfang Februar ein neues Kniegelenk bekommen. Das Ergebnis ist hervorragend, die Betreuung war außerordentlich gut, besonders hervorzuheben ist das Stations Personal, einfühlsam und immer freundlich. Ihnen ist nichts zuviel, dafür meinen herzlichen Dank

Bestnote

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzliche Betreuung, Station und Organisation; wertvolle Verhaltenstipps für die Anfangszeit zuhause nach der Entlassung.
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde als Kassenpatient mit Wahlleistungen an einer Hernie operiert.
Meinen ausdrücklichen Dank an die Organisation, das ärztliche Team und die Schwestern der Station.
Ich habe mich (wie schon vor 15 Jahren anlässlich einer Gallenblasen-OP) vollumfänglich bestens versorgt und behandelt gefühlt.

Endoskopie

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Vorsorge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war schon mehrmals in der Erbacher Klinik in Behandlung. Ich bin immer sehr zufrieden gewesen. Mein letzter Besuch war in der Endoskopie zu einer Darmspiegelung. Auch hier wurde ich sehr freundlich und fürsorglich von allen Mitarbeitern behandelt. Der Dokter hat mich umfassend aufgeklärt und alle meine Fragen beantwortet. Ich bin sehr zufrieden und sage Danke!

Unzureichende Versorgung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hilfsbereitschaft der Schwestern
Kontra:
Kommunikation ungenügend
Krankheitsbild:
Sturz infolge Hirnblutung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter (79)wurde nachts nach einem Sturz infolge von Hirnblutungen (Diagnose der Unfallaufnahme im Krankenhaus) eingeliefert. Mit dem diensthabenden Arzt in der Notaufnahme wurde vereinbart, keine Maßnahmen mehr zu ergreifen. Patientenvollmacht lag vor. Es sollte ihre Medikation abgesetzt werden und lediglich ausreichend Schmerzmittel verabreicht werden. Bei unserem Besuch am Vormittag erklärte uns die Stationsärztin, sie wollten sie 24 Stunden beobachten und dann wieder in ihre Pflegeeinrichtung entlassen. Im Verlauf dieses Gespräches gewannen mein Bruder und ich den Eindruck, dass die Ärztin die Patientin selbst überhaupt nicht gesehen hatte.
Am folgenden Tag wurde unsere Mutter zurück in die Pflegeeinrichtung verlegt. Die Mitarbeiterin des Entlassmanagements konnte keine Informationen über den Zustand unserer Mutter geben. Diese Informationen erbaten wir telefonisch auf Station. Die Schwester avisierte uns einen Rückruf der Stationsärztin. Sechs Stunden später versuchte ich es nochmal, nur um zu erfahren, dass diese vor 20 Minuten in den Feierabend gegangen war. Mutter befand sich zu diesem Zeitpunkt wieder in der Pflegeeinrichtung. Den Entlassbrief erbaten wir uns von dem Pflegeheim. Überraschenderweise hatte der Chefarzt entschieden, meine Mutter mit Kaliumgaben zu versorgen und ihre Medikation wieder einzusetzen. Für ihren Hausarzt war die Situation aufgrund dieses Schreibens nicht wirklich einzuschätzen.
Unsere Mutter ist fünf Tage später, an einem Montag gestorben. Wir konnten sie erst an diesem Tag palliativ unterstützen lassen. Das sollte mit der Entlassung aus dem KH geschehen. Unsere Kritik bezieht sich auf die mangelnde Kommunikation, das eigenmächtige Handeln (entgegen der Absprachen / des Willens der Patientin) der beteiligten Ärzte und vor allem auf den völlig unzureichenden Entlassbrief für den Hausarzt. Noch bevor Mutter starb, besprachen wir mit der Heimleitung, dass sie nie wieder in dieses Krankenhaus eingeliefert werden sollte.

Schwere Arthrose im Knie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärztliche und pflegerische Kompetenz
Kontra:
kein
Krankheitsbild:
Arthrose Kniegelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte plötzliche Schmerzen im linken Bein und konnte innerhalb kurzer Zeit nicht mehr gehen oder mit dem linken Fuß auftreten. Es war sehr schmerzhaft. Als nichts mehr ging und meine Kinder mich nicht ins Auto brachten um zum GZO zu kommen mußten wir den Rettungswagen rufen. Abends in der Notaufnahme angekommen wurden alle erforderlichen Maßnahmen getroffen um mich zu beruhigen. Auch eine ausführliche Befragung eines Arztes fand statt. Das Bein wurde geröntgt. Dann wurde versucht für mich ein freies Bett zu bekommen was auch gelang. Ich wurde nachts nach 1 Uhr freundlich auf der Station aufgenommen. Das Pflegepersonal kümmerte sich fürsorglich um mich. Als dann der Chefarzt sich der Sache annahm und die Diagnose stellte ging alles sehr schnell. Diagnose: schwere Arthrose (wahrscheinlich auf Grund eines gerissenen Kreuzbandes vor langen Jahren). Das Knie wurde punktiert. Es war eine gro0e Menge Flüssigkeit die da mit Spritzen herausgezogen wurde. Dann wurde noch ein MRT gemacht. Der Arzt erklärte mir ausführlich den medizinischen Sachverhalt. Es wirkte alles sehr kompetent auf mich.Auf Station waren alle Pflegekräfte sehr freundlich und hilfsbereit. Auch der Physiotherapeut hat mir wertvolle Tipps gegeben und mit mir trainiert was mir sehr geholfen hat. Nun habe ich mich entschlossen in eine Beratungssprechstunde in der Unfallchirurgie zu gehen. Ich möchte diese Schmerzen nicht mehr erleben und werde wahrscheinlich eine Knieprothese wählen. Ich denke daß es längerfristig keine andere Lösung gibt.

Zusammenfassend möchte ich sagen. Dies soll keine übertriebene Werbung für die Klinik sein. Alles habe ich so erfahren. Ich war schon einmal vor ein paar Jahren wegen einer Gallenblasen-OP da und habe ähnliches erlebt.

TolleS Krankenhaus

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Fürsorge, Empathie, Hilfsbereitschaft
Kontra:
Krankheitsbild:
Gyn
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war das erste Mal in Erbach und war schon erstaunt bei den Voruntersuchungen und den Gesprächen, alle waren freundlich, empathisch und hilfsbereit.Vom Empfang über die Patientenaufnahme, Narkosevorgespräch, Eingangsuntersuchung, alle ausnahmslos sehr freundlich. Station 3 war sehr gut Organisiert und freundlich ich habe mich auch im OP rundum super aufgehoben gefühlt. Das hat heute schon Seltenheitswert. Danke für die tolle Betreuung.

Tolles Intensivteam

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Kann ich nicht selbst beurteilen)
Pro:
Einfühlungsvermögen
Kontra:
Krankheitsbild:
Covid 19 im künstlichen Koma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich beim Personal und der Ärzteschaft auf der Covid-Intensiv recht herzlich für die liebevolle und fachmännische Betreuung meines Lebensgefährten bedanken. Sie waren stets freundlich zu ihm und zu mir. Wegen der Umstände war mir die Möglichkeit genommen meinen Lebensgefährten zu besuchen, sodass ich nur telefonisch Auskunft erhielt. Dabei gab es keinen einzigen Moment, daß ich das Gefühl hatte zu nerven oder zu stören. ES wurde freundlich Auskunft erteilt ob negativ oder positiv die derzeitige Situation war. Man nahm mir die Ängste durch beruhigende Worte ebenso freute man sich mit mir über kleine Fortschritte meines Lebensgefährten. Danke an die Station, daß sie so um meinen Lebensgefährten gekämpft haben mit RuHe, Geduld und Einfühlungsvermögen.

Terminbuchung Radiologie

Strahlentherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (welche Beratung?)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (soweit ist es gar nicht gekommen!)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Das ist kein schlechter Service, sondern das ist gar kein Service!
Krankheitsbild:
Belastungsdyspnoe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe heute versucht einen Termin in der Radiologie in Erbach zu bekommen. Das hat mich enorm viel Zeit gekostet und ist dennoch nicht gelungen. Der mehrmalige Versuch telefonisch durchzukommen ist kläglich gescheitert, aber das kennt man ja auch von anderen Institutionen, Firmen etc. Ich verbringe mein halbes Leben in Telefonwarteschleifen. Das ist das genaue Gegenteil von Service! Es gibt zum Glück noch ein Onlineportal um Termine einzustellen, aber, wer hätte das gedacht, auch das funktioniert nicht. Nachdem man sich die Finger wundgetippt hat und durch endlose Abfragen gehangelt hat und jetzt endlich auf "Bestätigen" klicken kann, erscheint eine Fehlermeldung, dass zu viele Anfragen an das System gestellt werden und man es deshalb nochmal versuchen soll. Das habe ich getan! Mehrmals!! Es kam immer die selbe Meldung!! Was ist das für ein Scheißsystem? Okay, dachte ich mir, versuchst Du es per Email. Leider findet man auf der gesamten Homepage der Radiologie Erbach keine Emailadresse oder sie ist extrem gut versteckt! Jedenfalls habe ich nach 2 Stunden entnervt aufgegeben! Willkommen in der Service-Wüste Deutschland! Ich habe mir jetzt bei Amazon eine Trommel bestellt. Ich bin sicher damit klappt jetzt die Kommunikation, zumindest im Odenwald!

1 Kommentar

Mi22 am 28.03.2022

Na dann mal fleissig trommeln,.... Nur zur Info. Sie bewerten hier das Krankenhaus, was falsch ist. Der Radiologe in diesem Gebäude ist eingemietet und sein eigener Chef. Diesen sollten Sie bewerten und nicht das GZO.
Wer sich ausreichend informiert braucht keine Trommeln ????????

Fühlte mich sehr gut versorgt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Unterkunft, Versorgung
Kontra:
--
Krankheitsbild:
Gynäkologische Erkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vielen Dank für die gute Pflege und medizinische Versorgung auf der Frauenstation sowie im OP.

Es fehlt an Wärme und Empathie

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (kann man schlecht beurteilen, da Besuchsverbot)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (kann man schlecht beurteilen, da Besuchsverbot)
Pro:
Kontra:
Mangelnde Kooperationsbereitschaft
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Angehörige kam mit einem schweren Schlaganfall nach Erbach in die Klinik und ist seither halbseitig gelähmt.
Zunächst hatte sie auch starke Sprachprobleme, gegen die zunächst nichts unternommen wurde. Erst auf unseren ausdrücklichen Wunsch hin wurde dann ein Logopäde hinzugezogen. Innerhalb von 2-3 Tagen konnte unsere Angehörige dann wieder normal sprechen; traurig, dass da das Fachpersonal nicht selbst drauf kommt.

Da während der Corona Pandemie Besuchsverbot herrscht, rufen zwei von uns täglich unsere Angehörige wenigstens an, um sie etwas aufzumuntern. Ab und zu ruft mal noch ein weiterer Angehöriger an, aber selten.

Nun wurden wir doch tatsächlich von einer Schwester aufgefordert, dass nur noch 1 Anrufer täglich sich melden darf. Das Personal habe zu wenig Zeit, immer das Telefon aufs Zimmer zu bringen.

Unsere Angehörige ist über 80, wurde innerhalb eines Tages von einer agilen, selbstständigen Frau zu einem bettlägerigen Pflegefall - da sollen wir nicht mal mehr 2 x am Tag anrufen dürfen?!

Ich habe der Schwester gesagt, dass der Kontakt zur Familie gerade in so einem Fall wichtig für den Genesungsprozess ist, bin aber erschüttert von so viel Kälte.

Klare Empfehlung für dieses tolle Krankenhaus

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Absolut freundlich und kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Kreiskrankenhaus Erbach genießt schon seit Jahren mein volles Vertrauen und das meiner Familie. Egal was bei uns anstand, wir wurden immer und ausnahmslos freundlich behandelt und gut über Maßnahmen aufgeklärt.Mir fällt jedesmal wenn ich da bin auf wie überaus freundlich dort das gesamte Personal ist. Von wirklich jedem der einen über den Weg läuft wird man freundlich gegrüßt. Das fällt direkt positiv auf. Mein ganz besonderer Dank geht an FR.DR. BESPALOVA, ohne ihre gründliche Untersuchung hätte ich heute große Probleme!
Noch etwas möchte ich hier gerne erwähnen. Bei meinem letzten Besuch musste ich gleich zwei Mal erleben wie eine freundliche Mitarbeiterin am Empfang nicht nur beleidigt wurde. Sie kontrolliert den Impfstatus ( wenn nicht im Krankenhaus sinnvoll, wo dann?). Sie hat ihren Job gemacht und ein Mann hat die Nerven verloren, sie angebrüllt und sie übergangen. Wie gesagt das ganze habe ich an einem Tag zweimal mitbekommen. Diese Menschen sollten sich in Grund und Boden schämen!!!!!
Ich ziehe meinen Hut vor besagter Mitarbeiterin, denn sie ist dennoch ruhig und sachlich geblieben.
Ganz klare Empfehlung für dieses Krankenhaus von mir und meiner Familie!!!

Danke, Station 3, Op und Anästhesie

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Untersuchung, Behandlung, Pflege
Kontra:
----
Krankheitsbild:
Gynäkologische Erkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vielen Dank für die kompetente, freundliche und gewissenhafte Pflege und ärztliche Betreuung auf Station 3 sowie im Op/ Anästhesie.
Ein großes Lob an alle Mitarbeiter.

H.F.

Hüft-TEP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles super gelaufen, war vom ersten Gespräch an sehr zufrieden.
Kontra:
Gibt kein Kontra
Krankheitsbild:
Hatte eine starke Hüftarthrose und habe ein Hüft-TEP bekommen.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 12.07.2021 ein Hüft-TEP bekommen, bin 71 Jahre.

Hat alles wunderbar geklappt.

Der Arzt der mich operiert hat war einfach super, auch das restliche Ärzteteam..waren alle sehr freundlich und kompetent. Auch das Pflegepersonal war sehr freundlich und entgegenkommend. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt.

Ich war in einem ganz neuen 2-Bett-Zimmer. Auch die Physiotherapie war sehr gut.

Ich wurde nach einer Woche zur Reha entlassen und konnte ohne Schmerzen gut mit meinen Gehhilfen laufen, auch bereits Treppen.

Ich bedanke mich nochmals bei dem guten Arzt, der mich operiert hat und dem ganzen Team. Ich fühle mich wunderbar mit meiner neuen Hüfte..kann wieder alles machen, nach 3 Monaten, Rad fahren, tanzen gehen, schwimmen. Ich bin sehr dankbar dafür.

Sollte nochmals eine Op anstehen, komme ich gerne wieder.

Sehr zufrieden mit allen Leistungen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzteteam, Anästhesist, Pflegepersonal, Essen, neue Zimmer
Kontra:
Baulärm
Krankheitsbild:
Materialentfernung nach Humerusfraktur in 2020
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2. OP in Erbach
Aufnahme war sehr gut organisiert. Wäre noch besser gelaufen, wenn sich einige Patienten und deren Begleiter auch an die Vorgaben und Regeln gehalten hätten.
Ärzteteam war einfach super, ebenso der Anästhesist. Ich bin hoch zufrieden mit der neuerlichen OP.
Die Unterbringung in den neuen 2Bett-Zimmern, Pflegepersonal und Essen - alles ganz ausgezeichnet. Das Pflegepersonal auf dieser Station ist hoch engagiert und kümmert sich liebevoll um die Patienten.
Nicht so schön war die andauernde Lärmbelästigung durch den Umbau. Die täglichen Arbeiten mit dem Bohrhammer konnten schon ganz schön an die Nerven gehen. Armes Klinik-Personal !!

NOTFALL

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlich , keine Wartezeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schnelle, genaue, freundliche Behandlung mit Op. Vielen Dank dafür den Gynäkologen und Schwestern der Station 1 a

Unglaublich

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Einiges
Krankheitsbild:
Thrombose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In die Notfallambilanz geschickt worden von dem ÄBD.
Ich habe Verdacht auf Thrombose , und alles was die mir sagen können ist , dass ich warten muss... ich habe nichts dagegen wenn man wartet. Aber wie es so schön heißt „ Notfall“ sollte schneller gehen als 2,5 std zu warten in dem Wartezimmer !!!!! Und ich denke nicht das ich da sehr viel Zeit habe bei diesem Verdacht! Vielen Dank dafür

NOTFALL

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlich
Kontra:
Keine Op
Krankheitsbild:
Arterielle Blutung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als chirurgischer Notfall am 09.05 21 erhielt ich leider keine Hilfe, aber die diensthabenden Internisten waren alle freundlich. Wurde verlegt, wo die Not-op durchgeführt wurde.

Notaufnahme - hervorragende Betreuung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Migräne
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 21.April 2021 musste ich wegen massiver Kopfschmerzen mit Übelkeit die Notaufnahme aufsuchen - meiner Vermutung nach ein akuter Migräneanfall.

Von der aufnehmenden Gesundheitspflegerin wurde mir sofort ein Bett zugewiesen und kurz darauf kümmerte sich auch schon der diensthabende Arzt um mich.

Da ich zwei Wochen zuvor eine Impfung mit Astrazeneca hatte, wurden auch gleich entsprechende Untersuchungen veranlasst, um eine eventuelle Thrombose auszuschließen.

Der Arzt sowie die Pflegerin waren sehr freundlich, kompetent und gewissenhaft, haben meinem Mann und mir alle Maßnahmen erklärt und mir sofort die extreme Schmerzsituation erleichtert.

Zur Beobachtung verbrachte ich die Nacht und einen Tag auf der Station 3b, wo sich die gute Betreuung fortsetzte.

Ich habe mich in jeder Hinsicht gut aufgehoben gefühlt und kann das Haus - auch aus früheren Aufenthalten auf der Station 6, nur empfehlen.

Besonders hervorheben möchte ich die freundliche Art des diensthabenden Arztes und der Pflegerin in der Notaufnahme. Dies hat mir gerade in der Akutsituation sehr geholfen.

Schöne Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schöne Geburtsklinik und freundliche Mitarbeiter
Kontra:
Essen nicht immer lecker
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin froh, dass ich mir diese Klinik zur Geburt unserer ersten Tochter ausgesucht habe. Wir hätten auch woanders entbinden können, Erbach ist nicht gerade die nächste Klinik für uns. Überzeugt hat uns, die Freundlichkeit des gesamten Personals schon vom Telefon bei der Anmeldung zur Hebammensprechstunde, zur Organisation des InfoAbends etc. Am Tag der Geburt waren wir sehr aufgeregt, doch alle haben sich rührend um uns und um unsere Tochter gekümmert. Mein Mann durfte die ganze Zeit dabei sein und die Zimmer sind ein Traum. Uns ist es hier sehr gut ergangen und können die Klinik für Entbindungen sehr gut empfehlen. Ärzte, Hebammen und das gesamte Personal der Station waren immer sehr nett. Auch die Helferinnen der Hebammensprechstunde waren so süß zu uns, auch als wir zur Nachsorge kommen durften, da wir leider keine Hebamme haben.

Er wurde nicht ernst genommen

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzklappenentzûndung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Bruder lag 5 Wochen in der Klinik mit einer Herzklappenentzûndung. Ich hatte das Gefûhl das man ihn nicht ernst nahm. Ich habe am Telefon mitbekommen das eine Schwester sehr Pampig zu ihm war.Ich sagte ihm meinst Du wirklich du bist da gut aufgehoben? Warum redet sie so schlimm mit Dir. Mein Bruder sagte ich will nur wieder fit werden und nach Hause.

Ich telefonierte jeden Tag mit ihm.Er sagte mir das er ein offenes Bein hatte. Ich sagte ihm zeig das den Ärzten. Er sagte mir das es von den Ärzten nicht ernst genommen wurde.

Drei Tage nach dem mein Bruder aus der Klinik entlassen wurde. Kam er zurûck in die Klinik und starb an einer Blutvergiftung entstanden durch das offene Bein.

Ich wohne 300 km entfernt von ihm. Ich mache mir heute Vorwûrfe das ich ihm nicht woanders hingebracht habe.
Er hatte noch so viel vor. 59 Jahre ist kein alter zum Sterben.

Nicht zu empfehlen

Innere
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Die Art und Weise des Pflegepersonals teilweise unwürdig. Aussagen gehört wie: komm Oma, Dreh dich mal - ich will mir wegen ihnen nicht den Rücken kaputtmachen.

Alles muss nur schnell schnell schnell gehen, keine Zeit für Patienten, bzw. Das Personal hat angeblich wenig Zeit für Patienten, aber zum Rauchen gehen haben sie wohl Zeit.

Tolles Ärzteteam und Pflegekräfte

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hilfsbereit, kompetent u. sehr freundlich,
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression und Borderline
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 11 Monate in dieser Klinik und habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Sowohl die Ärzte als auch das Pflegepersonal sind sehr kompetent und hilfsbereit.
Mir wurde in vielen Dingen geholfen.

gut aufgehoben

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
fachmännisch, höflich, schnell
Kontra:
Krankheitsbild:
akuter Myokardinfarkt
Erfahrungsbericht:

30.09.19 Notaufnahme. Sofortige Diagnose: Herzinfarkt. Hubschrauber kam sofort, Operation Heidelberg, drei Stent. Nach einer Stunde ist alles geregelt. Rückführung nach Erbach am 2.10. beste Betreung durch Ärzte und Fachpersonal. Alle sehr bemüht und nett. Station E1, Zimmer 121 - wenn ich richtig erinnere. Eine Verbesserung ist schwer vorstellbar. Mein beonderer Gruß und Dank geht an die Küche - man weiß ja nie, ob man wieder kommt.
Entlassung 7.10.

sehr positive Erfahrung

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionalität und Empathie
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung des Portkatheters
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

So sollte eine ambulante OP ablaufen! Ich fühlte mich von Anfang an sehr gut informiert und aufgehoben. Alle Pfleger und Ärzte schauten mir in die Augen (!), stellten sich vor und erklärten mir, was sie tun würden. Selbst bei Pausen im Ablauf gab es da eine Assistentin, die mit mir plauderte, so dass nie das Gefühl von Ausgeliefertsein oder gar Angst aufkommen konnte. Ich habe diese Mischung aus Professionalität und Empathie als ausgesprochen positiv empfunden und kann die Klinik nur empfehlen.

Es gibt wichtigeres als Patienten

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Starke Schmerzen im Unterbauch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Frau hatte vor ca. 8 Wochen starke Schmerzen im Unterbauch. Daraufhin hab ich sie ins Krankenhaus gefahren. Die Aufnahme verlief problemlos. Die Krankenschwester, die dann erst mal Blutdruck gemessen hat und eine Urinprobe haben wollte, hat meine Frau erstmal angeschnautz, weil meine Frau kurz zuvor die Toilette aufgesucht hatte. Nach ca. einer Stunde wurde meine Frau dann zum behandelten Arzt gerufen. Das Gespräch zwischen den beiden wurde mehrmals unterbrochen: 1. Es kamen 4 Krankenschwestern in den Behandlungsraum, stellten sich um eine Krankliege(scheinbar ein neues Model) und diskutierten lautstark über die Vor- und Nachteile dieser Liege.Während dieser Zeit musste meine Frau das Gespräch mit dem Arzt unterbrechen. Kaum hatten die vier Damen den Raum wieder verlassen, stand vor der geöffneten Tür ein Arzt, der per Handzeichen versuchte, mit dem behandelnden Arzt Kontakt aufzunehmen. Es sah für mich so aus, als wollte er sich mit seinem Kollegen auf einen kurze Pause verabreden. Ich wollte die Tür zum Behandlungsraum schliessen, was der draußen stehende Arzt aber nicht zugelassen hat. Als er bemerkte, dass ich die Tür schliessen wollte, trat er in die Tür, so dass ich sie nicht zumachen konnte. Ich bat ihn darum , doch bitte seinen Kollegen in Ruhe seine Behandlung fortsetzen zu lassen. Die Antwort war, wer ich den wäre, dass ich ihm hier Vorschriften machen wolle. Das er hier die Behandlung eines Patienten gestört hat, war ihm wohl nicht so wichtig. Warum sollte man denn auch auf einen Patienten Rücksicht nehmen, wenn es in diesem Krankenhaus scheinbar wichtigere Dinge gibt.
Zum Glück gibt es noch andere Krankenhäuser in der Nähe.

Unverschämtheit!!!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Steißbeinfistel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,
was garnicht geht und ich eine unheimliche Frechheit und Zumurung finde ist :

Ich wurde am Fr 7.6. zu einer ambulanten op um 7.30 Uhr einbestellt um ambulant eine Steißbeinfistel zu entfernen. Ab 0.00 Uhr nicjts mehr trinken, essen oder rauchen (alles okay...ist einleuchtend) NUR!!!!! Leute um diese Uhrzeit ein zu bestellen und nach 5std. Wartezeit auf irgend welchen Srühlen in einer Ecke und nach 5std.gesagt zu bekommen !!!! Bei uhnen kann es noch 2-3std dauern, finde ich ne bodenlose Frechheit...geht garnicht sowas!!!! Zu wissen das dieser Patient erst um Ujrzeit X dran kommt ( z.B. 12 Uhr) und dann schin um 7.30 Uhr einbestellen ohne irgend etwas...ist absolut ne Frechheit der Menschenwürde gegenüber!!!! Dieses Krankenhaus sieht mich nur noch wenn ich mit den Füßen vorraus rein getragen werde!!!!

Das ist das aller letzte...und mich wundert es nicht dss IHR so einen schlechten Ruf habt!!!!

Unfreundlich

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwanger ziehen im unterbauch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unfreundliche Nachtpersonal, Aussagen wie: Zeitverschwendung von Personal und anderen Patienten (wohlbemerkt es waren keine anderen Patienten da)
Grund für meine Behandlung war: ich 6 Monat schwanger bin hin weil ich durch starken Husten ein heftiges ziehen im untersuch hatte und die Befürchtung auf früh wehen!
Leider bekam ich noch mehr solche Aussagen, wie ich solle doch bis zum nächsten Tag warten um bei meinem Frauenarzt vorstellig zu werden, wenn ich nicht einplane dort gleich stationär ohne vorige Untersuchung aufgenommen zu werden.

Alles gut,kann mich nicht beklagen.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Pflegepersonal 1+ Ärzte mit denen ich es zu tun hatte 1)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Pflegepersonal ( Trotz des Personal mangels)
Kontra:
Für die Raucher könnte es etwas überdachtes geben.Es gibt sie nun mal!!
Krankheitsbild:
Schmerzen im linken Bein.Zehen teilweise taub und starke Schmerzen.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag als Mann zwar auf der Gyn. was manchmal etwas sonderbar war aber ich kann nur gutes sagen.Personal und Ärzte freundlich, haben mir super geholfen,waren nett und Hilfsbereit und auch die Behandlung sehr gut.Also alles in allem bin ich
angenehm überracht, da ich auch schon einiges negative über das KKH gehört hatte.

Station 3 nicht zu empfehlen

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Dreckige Zimmer, unfreundliches Personal,
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Station 3 ( Innere) ist meiner Meinung nach die schlimmste Station überhaupt... die Böden in den Zimmern sind so klebrig das man Angst haben muss mit den Schuhen kleben zu bleiben... der Boden wurde auch erst Tage später geputzt... das selbe mit der Toilette... Hygiene gleich null...und das in einem Krankenhaus ist ein absolutes no Go... ich arbeite selbst in der Pflege und so was habe ich noch nicht erlebt... das Personal ist sehr unfreundlich zum Parienten aber auch zu Angehörigen... wenn es klingelt interessiert es auch niemanden, da klingelt es schon mal ne halbe Stunde aber es muss ja erst das Abendessen ausgeteilt werden anstatt nach den Patienten zu schauen... sowas wie auf dieser Station habe ich weder auf Station 1 noch Station 4 erlebt, diese kann ich nur empfehlen. Wenn möglich diese Station meiden

1 Kommentar

Erkan3 am 19.10.2018

Psychiatrie noch schlimmer Ärzte sprechen teilweise sehr schlechtes Deutsch
Da können sie froh sein wenn man ihr Anliegen überhaupt versteht

Nach Verlegung in die Geriatrie kam der Tot.

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Mann wurde mit einen leichten Schlaganfall
eingeliefert. Leider wurde er dann in die Abt. Geriatrie verlegt. Das war sein Todesurteil.

Es könnte alles schneller gehen...

Orthopädie
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Radiologie)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich finde wie man im MVZ behandelt wird sehr fragwürdig. Herablassend und Arrogant kommen die Angestellten an der Rezeption rüber.
Als Ich eine Überweisung zum MRT wollte wurde ich hoch in die Radiologie geschickt die schickten mich dann wieder runter in das MVZ. Bei dem zweiten Versuch klappte es.musste allerdings fast eine 3/4 Stunde warten bis ich endlich das Dokument bekam. Die Angestellten wollten nicht zu Ärztin rein und es unterschreiben lassen da sie schlechte Laune hätte ( das wurde vor mir diskutiert )
MRT Termin ging schnell aber allerdings muss man dann 3 Wochen warten auf ein Besprechungstermin. Ich weiß als Angestellte das die OP Räume leer stehen. OPS enden im Moment täglich um 13 Uhr! Sehr traurig das man da nicht schneller reagiert. Das der Patient schmerzen hat interessiert niemand.
Kurzum haben wir uns von unserem Hausarzt direkt einweisen lassen. Das ging dann auf einmal innerhalb einer Woche bis zum OP Termin.
Das so großen Umwegen gemacht werden verstehe ich nicht. Es könnte alles schneller und einfacher gehen.
In der Radiologie war alles super! Top Angestellte und man fühlt sich wohl.

sehr zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
umfassendes Versorgungskonzept
Kontra:
Krankheitsbild:
Arthroskopie im Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Arthroskopie im Knie ist wie schon mehrfach in diesem Krankenhaus sehr gut ausgeführt worden - nach wenigen Tagen war ich völlig schmerzfrei. Keine Schwellung, keine Überwärmung und sehr gute Beweglichkeit des Gelenks.

Die Beratung durch die behandelnden Ärzte war sehr gut, die Information vor und nach dem Eingriff umfassend und verständlich. Die Pflege auf der Station 4 zeichnet sich durch beständige Freundlichkeit aus. Trotz der hohen Arbeitsdichte ist immer Zeit für ein nettes Wort.

Die Nachsorge durch die dem Haus angeschlossene Physiotherapie erfolgt umfassend und Termine werden auch kurzfristig problemlos eingerichtet.

Nach mehrmaligen Aufenthalten im GZO Erbach kann ich nur wieder einmal bestätigen, dass man hier als Patient sehr gut aufgehoben ist. Ich kann das Haus nur empfehlen und würde jederzeit bei Bedarf wiederkommen.

Unzulänglich

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ergebnis lediglich eine Diagnose)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (in 5 Minuten abgefertigt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nichts wurde gemacht, ich darf aber wieder kommen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (zu lange Wartezeiten auf Termine)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (dürfte den Standards entsprechen)
Pro:
nichts
Kontra:
nullachtfünzen Behandlung
Krankheitsbild:
Fersensporn
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schmerzen an der Ferse unten am rechten Fuss. Der Fuss wurde geröntgt und ein Fersensporn ist deutlich Sichtbar. Vorgeschlagene Therapie: Entweder eine Röntgenstrahlenreiztherapie, Tabletten oder eine Kortisonspritze. Nach dem MRT konnte die erste Diagnose
bestätigt werden. Wurde ohne Therapieansätze nach Hause geschickt. Die Ärztin war beleidigt gewesen, weil ich ihre Therapie den Fuss mit einer Rötngenstrahlenreiztherapie zu behandeln in Frage gestellt habe. Die Prozedur hatte ich schon mal am linken Fuss und es nützte gar nichts.

Ich bekam von ihr zu hören: irgendwann würde ich sie brauchen und dann dürfte ich wieder kommen. Fragt sich nur was sie machen will. Mich wieder unverrichteter Dinge nach Hause schicken ? Das sind so typische und lächerliche Machtspiele.

Mehrfach schlechte Efahrungen mit diesem Krankenhaus gemacht und man kann es wiederholt nicht empfehlen.

8 Kommentare

GKF1964 am 22.04.2018

Verehrter klds5,
sie sprechen vmtl. nicht nur mir aus dem Herzen.

Ich wurde mit einem „kaputten“ Knie (Kreuzbandabriss vorne und hinten, Innenbandabriss, Patellasplitterung, etc) das sichtbar schon auf die doppelte Größe angeschwollen war, von einem Arzt der Notaufnahme begutachtet, danach geröngt, die Röntgenbilder (MRT und CT waren zu der Zeit noch nicht verfügbar) unter hinzuziehen eines 2 Arztes besprochen, um 15 Minuten später mit einem Sportsalbenverband und der Anmerkung „Das wird schon wieder, Herr Friedrich“ entlassen zu werden. In der Folge wurde ich 2 Tage später in einem anderen KKH Notoperiert.
Ebenso verdeutlicht sich mir der Eindruck, das es in machen Fällen nicht um das Krankheitsbild sondern vielmehr um die eigentliche Person geht. Denn nach vielen Jahren der Abstinenz (Meidung des KKH Erbach als Patient) versuchte ich mein Glück nochmals. Ich benötigte einen Termin zum MRT. Obwohl ich mir einen Termin am Abend, außerhalb der OP-Zeiten, geben habe lassen, lies ich mir meine Unterlagen nach beinahe 2 Std. Wartezeit aushändigen und verließ das KKH.
Die Begründung war nicht die lange Wartezeit, sondern die, das andere Patienten (darunter die mehrzahl Kassenpatienten) welche einen späteren Termin erhalten hatten, nach max. 10 Min Wartezeit aufgerufen wurden.
Solch ein Vorgehen lässt eindeutig darauf schließen, das es hier nicht um Krankheitsbilder, sondern vielmehr um persönliche Abneigungen (von Seitens des Personales, der Ärzteschaft oder vllt. sogar dem Träger des KKH) gegenüber den einzelnen Patienten/Personen geht.
Ich finde den Einsatz eines KKH als „erzieherische Maßnahme“ gegenüber Patienten als eine sehr fragwürdige Methode.

  • Alle Kommentare anzeigen

Rundum zufrieden !

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Wie, wo, was abläuft wird nicht jedem Patienten in den ersten Tagen erklärt. Allgemeine Angaben sollten für Alle nachlesbar an der Hinweistafel angebracht sein)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Gerade im Sommer sollte mehr Luftaustausch in den Räumen stattfinden (lüften))
Pro:
Zu jeder Zeit kompetente Ansprechpartner
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte zum ersten Mal eine Depression und wollte auf keinen Fall in eine Klinik. Nach wenigen Tagen wurde mir klar, ohne Hilfe würde ich niemals aus diesen "schwarzen" Loch herauskommen.
Und ich habe auf der Station 1C im ZSG jede für mich erdenkliche Hilfe bekommen. Von der Auszubildenden bis zum Oberarzt alle super nett und fachlich kompetent.
Die Einrichtung ist sauber und zweckmäßig, zu jeder Zeit fühlt man sich beschützt und gut aufgehoben.
Vom Aufnahmegespräch bis zur Entlassung, die Zeit verging für mich wie im Flug, waren die Gespräche mit dem Personal aber auch mit den Mitpatienten gut und hilfreich.
Das Therapieangebot war individuell, konnte auf Nachfrage erweitert und angepasst werden und war für meine Begriffe ausreichend. Jedoch immer auch ohne eine Art von Zwang daran teilnehmen zu müssen.

Das ZSG ist eine super Einrichtung hier im Odenwaldkreis und uneingeschränkt zu empfehlen.

1 Kommentar

Erkan3 am 29.10.2018

Das klingt mehr nach einem Werbeprospekt finde ich als nach einer Psychiatrie
In einer Psychiatrie werden akute schwere Krankheiten behandelt das sollte man nicht vergessen das hat nichts mit einem 5 Sterne Hotel zu tun sondern mehr mit Zwang, Bevormundung durch Betreuung, Medikamenten die einem uebrigens garnicht gut tun und noch vielen anderen negativen Dingen

6 Sterne Fachklinik

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (öfters mal neuere Zeitschriften)
Pro:
Personal
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Burn Out
Erfahrungsbericht:

War insgesamt 9 Wochen in stationärer und teilstationärer Behandlung,
diese 9 Woche vergingen wie im Flug.
Fühlte mich Verstanden und gut aufgehoben.
Pflegepersonal sehr ums Wohl bemüht,
man konnte zu jeder Tag und Nachtzeit wenn benötigt mit Ihnen seine Probleme besprechen.
Das Ärzteteam ist zwar noch sehr Jung aber fachlich
ist es Top.
Die Therapeuten haben für alles und jeden ein offenes Ohr und zeigen einem Mittel und Wege
auf , wie man sich selber helfen kann.
Auch anschließend nach der Therapie,
kann man wenn man das Bedürfnis hat, mit jemandem
zu sprechen, findet man ein offenes Ohr.
Auch in der PIA wird man zuvorkommend behandelt,
mit wenig Wartezeit.
Kann diese Abteilung nur weiter emfehlen.

1 Kommentar

Erkan3 am 02.11.2018

Liebe Leute
Es geht hier um eine Psychiatrie
Nur mal zum allgemeinen Verständnis
Eine Psychiatrie ist eine Institution die mit Betreuungsgerichten zusammen arbeitet und oftmals die Betroffenen unter Zwang dort untergebracht werden
Das bedeutet konkret es ist nicht vergleichbar mit einem Hotel oder Wellness Urlaub
Sondern ein Ort den man im Idealfall
nie von innen sieht.
Man sollte das nicht verharmlosend darstellen das ist Verantwortungslos

Werner Stiller

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Man muß Idealist sein um das so gut zu machen
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf diese Intensiv Station kann man nur ein Loblied
singen. Mit welcher Hingabe und Liebe dort der Job
erledigt wird ist beachtlich.Es hat nur die Bestnote
verdient.

Psychiatrie, wie sie sein soll

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besser geht für mich nicht)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wird nicht nur an Medikamente gedacht)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wird auch an spezielle Therapien weitervermittelt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr nette Anmeldung, habe sofort meine Angst verloren)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Zweckmäßig, das Wartezimmer ist vielleicht etwas gewöhnungsbedürftig)
Pro:
Alles
Kontra:
Habe ich noch nichts feststellen können
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin in der PIA in Erbach in Behandlung. Ich gehe dort sehr gerne hin, da mein Arzt sich Zeit für mich nimmt, meine Medikamente mit Bedacht wählt, sich immer Gedanken darüber macht wie er mir noch helfen kann und mich auch schon zu diversen weiterführenden Therapien geschickt hat. Ich kann ihm voll und ganz vertrauen und fühle mich sehr gut betreut. Besser geht für mich nicht.

sehr guter Arzt

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ch bin ambulant von Heidelberg nach Erbach zu meinem Arzt gewechselt und ich nehme diese Entfernung auch gerne in Kauf, da ich mich bei Ihm sehr gut aufgehoben und verstanden fühle. Ich kann diese Ambulanz nur weiter empfehlen.

Wirklich sehr empfehlenswert!!!

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle Angaben sind auf die Behandlung in der PIA bezogen.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetentes Ärzteteam, umfangreiche Therapieangebote
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin Patientin in der Psychiatrischen Institutsambulanz (PIA) und fühle mich von Anfang an dort sehr gut aufgehoben. Die Ärzte sind super freundlich und kompetent und nehmen sich auch Zeit für einen. Auch die Medizinischen Fachangestellten machen einen super Job und sind sehr freundlich und zuvorkommend. Die Wartezeiten waren nie länger als 5 Minuten und die Verordungen von Rezepten usw. funktionieren einwandfrei. Die Klinik macht für mich einen gut strukturierten, organisierten und stimmigen Eindruck.
Die geplanten Zusatzangebote in Form von verschiedensten Gruppentherapien finde ich sehr hilfreich und eine gute Ergänzung zur Gesprächstherapie. Die Klinik ist wirklich bemüht jeden Patienten individuell zu behandeln und auf die Bedürfnisse des jeweiligen Patienten einzugehen. So meine Erfahrung der letzten Monate. Die Atmosphäre finde ich sehr angenehm, ich fühle mich dort immer willkommen und auch ernst genommen. Ich freu mich, dass wir so eine tolle Klinik im näheren Umkreis haben.
Wirklich sehr empfehlenswert!!!

nicht zu empfehlen

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

ich muss sagen ich werde das Krankenhaus nicht mehr betreten nicht mal wen ich kurz vom sterben wäre richtig unhöflich kommt man da ins Krankenhaus Wochenende weil meine Mutter Probleme mit ihrem arm hat ihn nicht mehr bewegen kann
haben vermutet das sie blutgerinnsel hat da sie Diabetikerin ist
und die Frau is schon 70 Jahre mal da zu gesagt
was würde gesagt an der Anmeldung und Notaufnahme sie soll nach hause und Montag zum Hausarzt gehn sie wird nicht ran genommen weil es kein Unfall war

2 .meine Tochter von 3 Jahren fasst
is vom sessel gefallen wegen toben
könnte ihn auch ned mehr bewegen nicht ma mehr irgend was hoch heben
was sagt der Arzt is alles okich so was is mit röntgen er so ganz unhöflich wie röntgen keine Kinder unter 7 Jahren das wäre ja KörperVerletzung würde nur abgetastet der arm sie könnt ihn auch wieder leicht bewegen daher hat der Arzt einfach mal gesagt sie hat nichts is normal das sie ihn nicht belastet weil sie drauf gefallen wir sind dann einfach gegangen und nach Darmstadt gefahren was War Schulterausgekugelt und Hand Gelenk angebrochen nur mal da zu daß sie ja nichts hätte meine Schwester musste sogar das Behandlungs Zimmer verlassen weil der Arzt das so wollt wAr ihm sogar egal das meine Schwester auf mein neungeborenes aufgepasst haT
von 3 Wochen meine Schwester und meine 2 Tochter von 3wochen würden rausgeschmissen

1 Kommentar

FCK1 am 24.12.2017

Auch ich bzw, wir werden dieses Krankenhaus nicht mehr betreten Wir wurden nachts nach Hause geschickt sollten um 7.30 wieder kommen dann kann mein Mann erst eingewiesen werden. Gott sei Dank gibt es andere Kliniken die einem helfen

Extrem lange Wartezeit!!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Überhaupt nicht zufrieden, wenn vermeidbar anderes Krankenhaus.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Der Arzt war sehr freundlich)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Struktur welcher Patient wann kam)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Fernseher im Wartebereich)
Pro:
Fernseher im Wartebereich
Kontra:
Extrem lange Wartezeit
Krankheitsbild:
Sturz, verdacht auf Nasenfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit meinem Bruder, der im häuslichen Bereich gestürzt ist, in der Notaufnahme. Die Gesamtwartezeit betrug 4,5 Stunden und dies nur weil ich mich beschwert habe. Andernfalls hätten wir Wahrscheinlich die 6 Stunden vollgemacht!!

Keine Behandlung keine Erklärung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ich war tagelang in Sorge mein Herz sei entzündet)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es wurde nichts behandelt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es kam stundenlang keiner wenn gesagt wurde es käme jemand)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliche Krankenschwestern
Kontra:
Keine Behandlung der Schmerzen
Krankheitsbild:
Entzündung linke Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam mit starken Schmerzen in der Schulter Mittwoch abends ins die Notaufnahme und sollte bleiben weil Verdacht auf Entzündung am Schrittmacher bestehe und das gefährlich sei. Es wurde Blut abgenommen und andere Untersuchungen durchgeführt. Freitag bekam ich am Nachmittag das erste Mal und einzige Mal eine Spritze gegen die Schmerzen und wurde noch am gleichen Tag im gleichen Zustand wie Mittwoch entlassen. Dann sollte ich Samstag abends den Entlassungsbrief bringen weil eine verkehrte Diagnose darin stehen würde und erhielt einen zweiten Entlassungsbrief

Wie bei Hämpels unter dem Sofa

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Nuklearmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (inkompetent)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (inkompetent)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (inkompetent)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (inkompetent)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (inkompetent)
Pro:
Rufschänder
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
schmerzen im Fuss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Viele Erfolglose versuche die Radiologie telefonisch zu erreichen zwecks Termin führten bei mir zur Verärgerung.Ich kontaktierte die Information die mich aber nicht vermitteln konnten. Dann bat ich darum mit der Hauptverwaltung verbunden zu werden. Denen erklärte ich mein Problem das ich die Radiologie nie telefonisch erreichen konnte ob evtl. ein Defekt vorliegt. Die Hauptverwaltung konnte einen Kontakt zur Radiologie herstellen. Nun wollte ich einen Termin bekommen und fragte warum sie telefonisch nicht zu erreichen waren und da rastete die Dame komplett aus. Sie wären nur zu Zweit und hätten auch nur 2 Hände bla, bla, bla....... und wenn es mir nicht passt könnte ich ja woanders hingehen. Unter solchen Voraussetzungen hatte ich allerdings tatsächlich meine Bedenken bei solchen Reaktionen. Die sind ja komplett überfordert. Wer weiß welche Fehler denen noch unterlaufen. Ich lehnte dankend ab. Ich schilderte den Vorfall der Hauptverwaltung. Leider sind die auch sehr Resistent was konstruktive Kritik anbelangt. Von wegen der Kund ist König, eher der Kunde ist der A..... und kann am Ende mit dem Pfusch sehen wo er bleibt. Leider hatte das zur Folge das mein Ruf als Patient hier im gesamten Odenwaldkreis bei den hiesigen Ärzten schlecht gemacht wird. Sogar in der Sport Lounge in Bad König wurde ich von denen verrissen. Nun habe ich das der KV Hessen gemeldet. Leider haben Ärzte Narrenfreiheit und können sich alles erlauben. Ich könnte das auch mal dem Echo melden sodaß der gesamte Odenwaldkreis davon zu hören bekommt. Dann merken die auch mal wie sich das anfühlt.

2 Kommentare

salsa1200 am 05.01.2017

Ich würde mal anfangen die Schuld bei sich selbst zu suchen. So wie man in den Wald reinschreit ...........

  • Alle Kommentare anzeigen

Unverantwortlich

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
gar nichts
Kontra:
unzulänglich
Krankheitsbild:
entzündete Achillessehne
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der 1. Besuch wegen schmerzen an der Achillessehne war eher unbefriedigend. Fuß wurde angeschaut, geröntgt. Man konnte wohl nichts erkennen. Mir wurde eine Fersenerhöhung die ich mir im Schuhladen für 1,- € selber kaufen kann empfohlen. Die schmerzen wurden schlimmer und ich konnte fast nicht mehr gehen. Ein Besuch deswegen beim Hausarzt war ebenso erfolglos. Keine Tipps was man gegen die schmerzen machen kann oder eine weitere Überweisung an einen Orthopäden.

Ich musste um eine Überweisung bitten und ging zu einem anderen Orthopäden. Man muss sich schon wundern. Dieser schaute sich auch nur das Röntgenbild an und sagte er kann nicht sehen was mir schmerzen bereitet. Hatte sich den Fuß mit dem Socken angezogen angeschaut und die Schultern gezuckt. Das war es. Einlagen verschrieben und meinte ich könnte wieder kommen , wenn es nicht besser wird. Was ich auch tat nur leider ohne Erfolg. Wie oben schon beschrieben, gleiche Prozedur.

Ein 3. Orthopäde ordnete ein MRT an und konnte auch eine Diagnose stellen. Dafür musste ich sehr weit fahren.

Ich war 1 Jahr lang mit den Beschwerden bei verschiedenen Ärzten und musste mir immer anhören man könne nicht erkennen was mir schmerzt.

Für mich ist das gesamte System krank und sollte mal an der Wurzel gepackt werden.

1 a und 1 b sind absolut super!!!!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Oberärztin ist sehr kompetent und freundlich)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Fällt mir nichts ein
Krankheitsbild:
Zustand nach lebensbedrohlicher OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider kann man nicht einzelne Stationen, sondern nur die" Innere" bewerten. Meine Bewertung bezieht sich AUSSCHLIESSLICH auf die Stationen 1 a und 1 B.
Die 3 a und 3 B, sind Katastrophengebiete!!!!

Wenn man als Patient das Glück hat, im ersten Stock gelandet zu sein, ist man bestens aufgehoben!
Sowohl Pflegepersonal, als auch Ärzte ( speziell die Oberärztin) sind kompetent, freundlich, geduldig und verständnisvoll. Ich habe mich zu jedem Zeitpunkt gut aufgehoben gefühlt. Es tut gut von freundlichen Menschen umgeben zu sein, wenn es einem schlecht geht. Ein offenes Ohr, ein Lächeln, ein Scherz zur richtigen Zeit.....
Hut ab, vor dem Pflegepersonal!!!!!
Stets bemüht um die Patienten und selbst bei der dauerklingelnden Zimmernachbarin nie unfreundlich. Sie war schwer dement und wurde unglaublich wertschätzent behandelt.
Danke Euch allen!!!!! Ihr habt mir in einer sehr schweren Zeit viel Kraft gegeben!!!!!

Es kommt darauf an, wo man im Erbacher Krankenhaus landet. Geriatrie, 1a und B sind top. Aber wenn man auf die 3 a oder B soll, tut man gut daran, sich ein anderes Krankenhaus zu suchen. Leider sind hilflose Personen den unglaublichen Zuständen ausgeliefert.......
Über andere Stationen kann ich nichts sagen.

Super

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015, 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Fällt mir nichts ein
Krankheitsbild:
Zustand nach Schlaganfall , Demenz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Inzwischen wurden 3mal Angehörige von mir betreut. Und ich war jedesmal total zufrieden. Das Personal ( sowohl Pflege, als auch Ärzte) waren jederzeit hilfsbereit, freundlich, verständnisvoll, zugewandt und haben sich viel Zeit genommen. Auch in offensichtlichen Stresssituationen fiel nie ein unfreundliches Wort. Egal wie dement oder speziell die Patienten auch waren. Ich war als Angehöriger bestimmt auch manchmal nervig, weil besorgt. Aber ich fand jederzeit ein offenes Ohr! Meine Angehörigen und ich haben sich jederzeit gut aufgehoben gefühlt!!!

Katastrophenladen ( Stat. 3 a und 3 B)

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015, 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (gab keine)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (schluderig und unfreundlich)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (brauche keinen Luxus)
Pro:
NICHTS, ausser Flucht
Kontra:
Personal, Pflege, Kompetenz, Freundlichkeit, Ärzte
Krankheitsbild:
Diverse Op's, Exicose, Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bedauerlicherweise hatte ich in dem letzten Jahr mehrmals eigene Erfahrungen machen müssen.Auch Angehörige waren in dem Katastrophenlager gestrandet. Personal: unfreundlich, inkompetent, Hygiene extrem schlecht. Pflegebedürftige kommen mit Pilzbefall im Genitalbereich und angetrocknetem Stuhlgang nach Hause. Menschen, die offensichtlich zu dement oder zu gelähmt sind, um alleine zu essen, bekommen den vollen Teller mit folgenden Worten entrissen: "Na Fr. X, hatten sie heute keinen Hunger? "
Es mag manches am schlechten Personalschlüssel liegen, aber derart unfreundlich und ungehalten gegenüber wehrlosen Menschen muss man sich nicht verhalten. Wenn man nicht in der Lage ist sich selbst zu versorgen, zu waschen und zu äußern, ist man verloren. Und wenn man in der Lage ist alleine zu laufen, kann ich nur empfehlen: wegrennen nach Eberbach!!!!!
Ich bin nun wirklich nicht besonders anspruchsvoll und habe großes Verständnis für die Belastung vom Pflegepersonal, aber diese Zustände sind nicht tragbar und auch nicht mit schlechter Besetzung zu entschuldigen. Es kostet nicht mehr Zeit, einen Patienten während der Pflege wenigstens halbwegs freundlich zu behandeln.
Ärzte: Gibt es da welche? Also zumindest einer hat um 9.00Uhr auf den AB gesprochen, dass mein Vater um 11.00 Uhr mit dem Krankentransport nach Hause gebracht wird, obwohl er genau wusste, dass die häusliche Pflege noch nicht einmal ansatzweise geklärt ist. Am Vortag war noch von direkt anschliessen der Reha die Rede, die mein dementer Vater bei der morgendlichen Visite wohl abgelehnt hat. Leider war ich bei der Arbeit. Ein Anruf auf dem Handy hätte wohl zuviel Mühe gemacht. Im Berichtblatt stand: Angehörige sind über die Entlassung informiert. Eine Unverschämtheit!!!!
Meine Erfahrungen mit Stationen 1a und 1 b waren absolut positiv. Ebenso mit der Geriatrie. Sowohl Pflegepersonal, als auch Ärzte super nett, kompetent und zugewandt!!!!!! Ich bin also kein Giftzwerg, der alles schlecht machen muss....

3 Kommentare

Luso69 am 14.11.2016

Ich kommentiere mich jetzt selbst. Ich spreche ausschließlich von den Stationen 3 a und 3 B.

Die Stationen 1a und 1b sind top. Fällt leider alles unter Innere

  • Alle Kommentare anzeigen

CONTRA Erbach Krankenhaus Katastrophe!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Sehr unfreundlich, schlechter Umgang, schlechte Behandlung
Krankheitsbild:
Blasentumor u. Nierenstein
Erfahrungsbericht:

Reine Katastrophe, mit heftigen nierenschmerzen hin, hatte nur blut uriniert, wurde von der NOTAUFNAHME! zum ärztlichen Bereitschaftsdienst geschickt!!!! Es hieß ich könnte beruhigt nachhause es wäre nichts bedenkliches! Daraufhin wollte ich nach eberbach zur klinik (GRN), dort wurde ich als Notpatient aufgenommen und sofort behandelt, es stellte sich heraus ich habe einen Blasentumor und Nierensteine!!!!!!!! Ich wurde wie ein König behandelt, sehr freundlich, sehr verständnisvoll! So muss das sein!

In Erbach wurde ich wie ein schuldiger dargestellt! Früher waren da noch angetrunkene und agressive Ärzte nicht zu vergessen! Eine wahnsinns Horror Klinik in Erbach!!! Habe noch etliche Erlebnisse/Geschichten.
Das ist nicht das erste bekannte Problem im Erbacher GZ, man hört u. sieht Vieles! Obacht liebe Leute haltet euch wenn möglich fern und überweist euch zu deutlich (lebens-)wichtigeren KH!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015/16
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
es viel Zeit verplempert für nichts am Ende
Krankheitsbild:
Achillessehne
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schmerzen an der Achillessehne oberhalb der Ferse. Wurde geröntgt. Es konnte wohl nichts genaues festgestellt werden. Blöde Frage vom Arzt: haben sie etwas ungewohntes gemacht? Ich soll mir im Schuhladen eine Fersenerhöhung kaufen, kostete nur 1,-€, war der Rat vom Arzt. Basta , finito. In der Zwischenzeit war ich bei einem anderen Orthopäden der mir Einlagen verschrieb. Dann war ich noch mal dort und bekam für die Schmerzen eine Rötngenstrahlenreiztherapie verordnet die ich auch
wahrnahm. Kurze Linderung. Die Schmerzen sind wieder da und der Fuss ist nur noch dick geschwollen. Seither ist 1 Jahr vergangen. Man wird nicht ernst genommen oder ich musste mir blöde Sachen anhören. Geistig behindert bin ich eigentlich nicht um die medizinischen Erklärungen verstehen zu können.Wahrscheinlich wird nur um den heißen Brei versucht sich zu reden, weil man nicht weiß was los ist. Ein CT oder MRT könnte evtl. mehr Aussagen kostet aber und man muss ja Kosten sparen. Respekt oder irgendeine Art von Wertschätzung oder Vertrauen einem Arzt gegenüber habe ich nicht mehr.

Hervorragende, sehr kompetente Chirurgie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Beste Betreuung und Versorgung.
Kontra:
Unbrauchbarer WLAN Zugang
Krankheitsbild:
Zehenamputation wg. Diabetes. MRSA Befall der Wunde.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hervorragende Kompetenz der Ärzte und des Personals.
Absolute Empfehlung. Küche geht auf jeden Wunsch ein. Sehr gute Betreuung durch das Pflegepersonal.
Leider stellte sich der für mich sehr wichtige, für viele tausend Euro installierte, kostenpflichtige WLAN Zugang in allen Zimmern als völlig unbrauchbar heraus. Also unbedingt mit Surf Stick arbeiten!
Z.Zt. wird neu angebaut. Dann werden die veralteten Zimmer hoffentlich modernisiert.

Gallenblase entfernt, Magengeschwür erkannt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Eine Beratung zur Ernährung ohne Galle fehlte, ansonsten OK)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Ein relativ einfacher Eingriff optimal ausgeführt)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (es gibt nichts zu beanstanden, alles OK)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Unterbringung und Hygiene nicht mein Niveau)
Pro:
Gründliche Untersuchungen, freundliches Personal
Kontra:
i.d.R. nachts im Zimmer zu laut, Verpflegung z.T. nicht wie bestellt
Krankheitsbild:
Bauchschmerzen u. Blut im Erbrochenen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unterbringung: Dreibettzimmer, 3 Telefone, 1 TV, sowie ein WC u. Waschbecken, für alle Zimmer eine Stationsdusche. Negativ: Ruhe im Zimmer meist erst um 23 Uhr, vom Flur auch nachts Geräusche, Desinfektionsmittel für WC fehlte. Benötigter einfach Kopfhörer kostet 5€.
Verpflegung: akzeptable Hausmannskost, i.d.R kleine Portionen, Wasser u. Tee gratis. Es konnte auch vom örtlichen Pizzaservice aufs Zimmer geliefert werden lassen. Dame vom Klinik-Menüservice hatte es immer sehr eilig, z.T. meine Auswahl nicht umgesetzt.
Ärzte: Intensive u. umfassende Eingangsuntersuchungen, die einfache OP zur Gallenblase – u. Steinentfernung verliefen einwandfrei. Negativ: die endgültige Diagnose zur Krankheitsursache dauerte trotz meiner Hinweise und diverser Ärzte über einen Tag.
Pflegepersonal: haben sich alle bemüht, alle waren freundlich einige superfreundlich - Keine Beanstandungen.
Negativ: Keine Ernährungs-, Verhaltensberatung, auf Nachfragen einige Infos von der Schwester und kurze Antwort vom Arzt. Hab mich selbst im Internet über „Leben ohne Galle“ informiert.
Fazit: Für einfache Eingriffe und eine kurze Aufenthaltsdauer ist diese Klinik eine Alternative.

Außen hui...Innen pfui... oder... mehr Schein als Sein....

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (entäuscht gegenüber den letzten Aufenthalten)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (wie immer einwandfrei, Pflegepersonal überfordert)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Verwaltung=Managment=Euros in den Augen. Auf Station eine Frage mehrere verschiedene Antworten)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (nicht zeitgemäß sondern Abfertigung)
Pro:
Ärzte, Krankenpflege, Küche und sonstige Mitarbeiter, geben ihr Bestes
Kontra:
Niveau wird immer schlechter
Krankheitsbild:
Knie-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

diese Klinik bewusst wieder gewählt da immer zufrieden. Doch die Qualität auf Station hat übelst nachgelassen. Von 5 Sterne plus würde ich 1 Stern minus geben,die Klinik ein sinkender Stern oder irgend wann Schnuppe und geschlossen.Die Ärzte und Krankenpflege verstehen Ihr Handwerk einwandfrei und angagieren sich was in Ihrer Macht und Kraft verfügbar ist und as solange noch bis sie selbst erkrankt sind. Mir fällt dazu nur "Ausbeutung" ein. Ich frage mich ob das Managment kappiert, es handelt sich um MENSCHEN nicht um Zahlen, aber Geldgier kennt wohl keine Schmerzgrenzen. Aber auch die so "schlauen Köpfe könnten auf einen Krankenhaus-Aufenthalt angewiesen sein und am eigenen Leib und Seele erfahren was Schmerzen und momentane Hilflosigkeit bedeutet. Ich kann nur wünschen diese Personen kommen nie in diese Situation, denn wenn das Niveau im Krankenhaus weiter auf Talfahrt ist, ist Patient sein schon gefährlich. Anstatt ständig "Neue Gebäude" wäre eine Sanierung der doch sehr in die Jahre gekommenen Zimmer sinnvoller und vor allem eine Entlasstung/Ausbeutung des Personal um befriedgend Ergebnisse zu erzielen.
Momentan eine Weiterempfehlung, nein.

1 Kommentar

salsa1200 am 29.02.2016

Ich kann dazu nur bemerken: viel geschrieben und keiner versteht was negativ gelaufen ist. Auf der einen Seite gute Ärzte und Schwestern auf der anderen Seite alles schlecht. Dann würde ich mal bei mir selbst anfangen den Fehler zu suchen.

Sozial Inkompetent

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
an sozialen Kompetenzen arbeiten
Kontra:
ungeschultes Personal, vollkommen überfordert
Krankheitsbild:
schmerzen am Fuss
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich brauchte einen Termin und kam nie durch. Als ich dies der Verwaltung meldete und diese das der entsprechenden Abteilung meldeten kam es dann endlich zu einer Terminvergabe, jedoch sehr unfreundlich. Die Dame ist fast ausgeflippt. Vollkommen überfordert. Ich meldete dies der Verwaltung was mir am Telefon gesagt wurde: wenn es mir nicht passt könnte ich zu einem anderen Arzt gehen. Daraufhin wurde ich im Krankenhaus voreingenommen behandelt bzw. gar nicht. Das geht gar nicht. Als Patient muss man sich wegen der Gesundheitsreform schon ganz viel unverschämtes gefallen lassen. Wenn ich nichts mehr sagen darf dann finde ich ist das ein unmöglicher Zustand. Ich lasse auch nicht mehr jeden Arzt unkritisch an mir herumdoktern. Das sind keine akzeptale Zustände.

2 Kommentare

rehamjw51 am 19.01.2016

ich denke: der Ton macht die Musik.
Meine Person, schon öfters im KKH Erbach behandelt/operiert worden, kein Privatpatient sondern Kassenpatient, ich kann mich nicht beklagen sondern nur bedanken.... Mit Schmerzen im Fuß würde ich erstmal zum Hausarzt gehen, aber dort sind wohl Wartezeiten in Kauf zu nehmen? aber nicht ins Krankenhaus zum Abklären der Schmerzen oder vielleicht auch noch in die Notaufnahme weil es gerade, dem plötzlich Erkrankten im Moment in den Kram passt......Nur Kopfschütteln wenn ich sowas lese....

  • Alle Kommentare anzeigen

5 Sterne Krankenhaus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (War fast 5 Wochen dort und habe garnichts zu beklagen.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Habe immer alles gut erklärt bekommen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es gibt nur Lob für alle Ärzte u. Schwestern/ Pfleger)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (War auch alles in Ordnung)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Es wird wohl nirgends alles wie neu aussehen.)
Pro:
Ich war immer und zu jeder Zeit voll zufrieden mit allem,kann mich über nichts beklagen.
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Mittelfuss-Trümmerbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war fast 5 Wochen auf der Station 4b und in dieser Zeit 7 mal im OP.

Ich kann nur sagen,dass Ich von den Ärzten und den Pfleger/inen immer sehr gut behandelt wurde,egal was es war.

Selbst der Chefarzt,Oberarzt kamen ab und zu vorbei und fragten wie es mir geht und ob alles in Ordnung ist,dass ist glaube Ich auch nicht die Regel in jedem Krankenhaus.

Die Schwestern waren auch alle sehr net und haben einem jeden Wunsch erfüllt,auch wenn Sie manchmal nicht so viel Zeit hatten.

Zu dem essen in diesem Krankenhaus gibt es nur eins zu sagen,,,,, Sagenhaft.

Das essen wird dort selbst gemacht und man kann sich jeden Tag was zu essen wünschen und sich sein essen selbst zusammen stellen,egal was es ist.
Und so viel Auswahl,dass ist Gigantisch.

Wenn Ich wieder einmal ins Krankenhaus muss,weiss Ich wohin Ich gehen werde.


Viele Grüße vom Rasenmäher-Mann :-)

Behandlung in der Notaufnahme

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (keine Information)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (fand keine statt)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (alle Mittel eingesetzt)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden (schnelles Eingreifen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (allein im Zimmer)
Pro:
schnelle Behandlung
Kontra:
Ursache nicht festgestellt, keine Information, Abschiebung.
Krankheitsbild:
extremer Bluthochdruck - Gehörverlust rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Da mein Mann (Jahrgang 37)gegen 19Uhr extrem hohen
Blutdruck, kalte Schweissausbrüche, Schwindel und Schwerhörigkeit auf einem Ohr hatte, habe ich die
112 gewählt. Sie erschienen sofort und haben die
Erstbehandlung übernommen.In einer Stunde sollte
ich mich mit dem Nötigsten in der Notaufnahme melden, er wird zur Beobachtung bleiben.
Mit Infusionen, Tabletten und Spritzen wurde der
Blutdruck auf 170 gedrosselt.
Um 23 Uhr kam der Anruf, dass er abgeholt werden
soll. Sie haben ihm das Handy in die Hand gedrückt, und er wartete vor der Tür. Keine In-
formation, kein Befund, keine Möglichkeit eines
Gespräches.
Am nächsten Tag haben wir beim Hausarzt Hilfe ge-
sucht.
Ich bitte darum, dass wir ALLE schön gesund bleiben!

Sehr gute Klinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (einiges könnte man zusammen erledigen. Wie Voruntersuchung und OP Besprechung.,dann bräuchte man keine 2 Termine.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (3 Bett Zimmer manchmal sehr schwierig.)
Pro:
A-Z für mich alles bestens
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Struma nodosa
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kurz gesagt TOP Klinikum. Sehr kompetente Ärzte, stets freundliches Personal. Wenn ich nochmal müsste,jederzeit wieder.

Knie-TEP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärztliche Versorgung und Pflege
Kontra:
Hygiene - Zeitmangel
Krankheitsbild:
Kniegelenk Prothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe kürzlich ein künstliches Kniegelenk erhalten und war mit dem Verlauf und Nachsorge auf der Station 4a und 4b sehr zufrieden.
Die Operation wurde auf meinen Wunsch hin von Dr. Deck ausgeführt, der Verlauf der ersten 12 Tage ist beständig positiv. Die Nachsorge auf der Station 4a und b war außergewöhnlich gut, wenn man die mittlerweile auch in Erbach vorhandene Personalknappheit bedenkt. Auch im größten Stress blieben die Schwestern und Pfleger immer freundlich, nahmen sich Zeit für ein paar tröstende Worte und sicherten eine gute Grundpflege - vielen Dank dafür! Man merkt allen an, dass sie gerne mehr tun würden, wenn Zeit dafür vorhanden wäre. Auch die ärztliche Versorgung war jeden Tag gesichert, zu jeder Zeit konnten eventuelle Probleme oder Sorgen mit den zuständigen Ärzten besprochen werden. Vorbildlich ist auch die Versorgung durch die Physiotherapeuten, die gleich am 1. Tag nach der Operation beginnt und jeden Tag für kleine Fortschritte sorgt.

Erschreckend finde ich, wie wenig Personal überhaupt noch auf der Station eingesetzt ist. Was da in der Routine gerade noch halbwegs funktioniert, kann im Notfall sehr schnell eskalieren - darüber müsste sich die Verwaltung doch Gedanken machen. Der Begriff "Gefährliche Pflege" scheint mittlerweile auch in Erbach zuzutreffen. Wem nutzt es, ständig neue Abteilungen zu bauen, wenn dann aus Kostengründen am Personal gespart werden muss und die Patienten nicht mehr adäquat versorgt werden können?

schlecht Behandlung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kranken Schwester unfreundliche kein wissen. Machen gar nicht oder falsch.

2 Kommentare

rehamjw51 am 05.11.2015

um welche Erkrankung ging es denn? Nur meckern aber keine Infos dazu. Es kommt auch oftmals auf den Ton des Patienten an (sofern er noch dazu fähig ist)freche Ansprache, freche Antwort, so einfach ist das. Krankenhausmitarbeiter sind auch Menschen egal welche Ausbildung sie haben. Sie haben Respekt und Hochachtung verdient wer solch einen Job wählt muss viel Mut und gute Nerven besitzen....bei solchen Meckerpatienten...

  • Alle Kommentare anzeigen

Fehlende Sozialkompetenz

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keinerlei Beachtung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Arrogant, herabwürdigendes Verhalten
Krankheitsbild:
Kopf-/ Ohrverletzung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einem mutwilligen Angriff eines mir persönlich nicht bekannten Schlägers erhielt ich am 17.07.14 einen Stockschlag gegen meine rechte Kopfseite und erlitt eine stark blutende Verletzung am rechten Ohr.
Mit dem RTW wurde ich in das KKH Erbach als Notfallpatient eingeliefert und in einem Behandlungsraum der Unfallchiurgie abgesetzt.
Zwei dort tätige Ärzte - männlich und weiblich - würdigten mich keines Blickes. Deren Arroganz und herabwürdigendes Verhalten zu meiner Person ließ noch nicht einmal ihre Erwiederung meines entbotenen Tagesgrusses zu.
Besonders die weibliche Person verhielt sich über- fordert und gereizt.
Nach etwa 40 Minuten - ich saß immer noch auf dieser Liege in dem mir zugewiesenen Behandlungs- raum, "schwirrte" sie hinein. Ohne mich anzusehen, kam der "Befehl" HINLEGEN. Als ich sie dann um ein Stück Freundlichkeit bat, rannte sie zu dieser Liege und schlug mit der Hand darauf: "HINLEGEN - KÜSSEN MÜSSEN WIR UNS NICHT"
Wie schon vermutet, zeigte sie nun offen ihre nicht vorhandene SOZIALKOMPETENZ. Wortlos folgte ich ihren weiteren BEFEHLEN.
Die Behandlung meiner Ohrverletzung - Nähen usw - durch den Assistenzarzt war dann für mich "ausreichend".

EINE NOCHMALIGE VERBRINGUNG IN DIESES KRANKENHAUS WERDE ICH, SOFERN ICH KANN, ABLEHNEN.

Nie wieder

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
unzufrieden
Krankheitsbild:
.......
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

16 jähriges Mädchen bewustlos auf den Boden gestürtzt anschließend im KKH Erbach (NOtaufnahme)nicht besonders gut aufgenommen.
Verdacht auf Gehirnerschütterung und inerhalb von 3 stunden entlassen zzl. wurde die gebrochene Nase ( was sehr sichtbar war ) nicht erkannt. Dazu noch unfreundlich , unzuverlässig und leichtsinnig. NIE WIEDER

Nie mehr dieses Krankenhaus!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
unqualifiziertes ,unhöfliches Personal
Krankheitsbild:
fistelbehandlung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

anonymes klima.man wird behandelt wie eine nummer.
in der notaufnahme sitzt man fast 4 stunden.schlechte organisation.
wirklich sehr unfreundliche,schlecht gelaunte frauen an der anmeldung.man wird abgekanzelt mit dummen sprüchen.

Aüßerste Zufriedenheit

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente und einfühlsame Ärzteschaft
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich mußte in der Nacht als Notfall eingeliefert weden.Man kümmerte sich vorbildlich um mich.Nach Verlegung auf die Station war die Betreuung durch die Schwestern und selbstverständlich auch durch die Ärzte,in jeder Weise kompetent und beruhigend.
Die Pflegekräfte vermittelten eine persönliche Atmosphäre.
Ich fühlte mich während meines Aufenthaltes bestens betreut und aufgehoben.

Noteinweisung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Die Abläufe erscheinen oft chaotisch)
Pro:
ITS
Kontra:
Stationen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine Empfangshalle wie ein 4 Sterne Hotel Licht,Edelstahl,Hölzer,Marmor oder Granit poliert,Polstergruppen, TV an der Wand.Das ist die Visitenkarte dieser Einrichtung.
Im November Noteinweisung an einem Samstag in den den Abendstunden.Dort stehen verschiebbare Wände wo die zukünftigen Patienten zwischengelagert werden,nun heißt es warten.In der Zwischenzeit höre ich immer mal den Blutdruck bzw ander persönliche Daten der Patienten links und rechts von mir.Schwestern huschen immer mal geschäftig vorbei,nur Geduld.Irgendwann hat ein Dr die Entscheidung getroffen,auf zur Intensivstation.Dort ticken die Uhren anders,ich würde sagen vorbildlich,genügend Schwestern und auch Ärzte.So sollten in einem führenden Land dieser Erde alle Patienten behandelt werden.Sorry ich weiß,die Kosten und überhaupt.
Zwei Tage später runter zur Inneren,erneut eine kalte Dusche.Alle Daten noch einmal neu aufnehmen und trotzdem in der Folge immer wieder durcheinander,die Einzelheiten erspare ich mir.
Meine Empfehlung;Vielleicht sollten diejenigen die über einen Qualitätsbericht entscheiden sich einmal als Patient,am besten als älterer Patient in die Klinik begeben.
Mein pers.Fazit:Ich brauche keine Empfangshalle der Superlative,ich brauche Personal das zuhört,mir hilft und meine Meinung zumindest in Erwägung zieht.

Wer nicht schreit hat hier verloren!!!!!!!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Eine einzige Krankenschwester war richtig fair und freundlich.
Kontra:
Übelste Hinhaltetaktik und niemand weiß irgend was.
Krankheitsbild:
Frakturen, Quetschungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach Motorradunfall meines Sohnes ein echtes Versagen auf ganzer Linie. Eingeliefert mit dem Krankenwagen! In der Notfallaufnahme wird kurz an Ihm rumgedrückt und dann passiert stundenlang nichts, widersprüchliche Informationen und Fehlinformationen werden abgegeben.
Quetschungen und mehrere Frakturen werden nach Stunden diagnostiziert, er soll stationär aufgenommen werden, daraufhin wartet er in der Notfallaufnahme mehrere Stunden. Um 1:00 Uhr nachts wird er dann stationär aufgenommen. Der Unfall war um 16:30 Uhr!!!!

Sehr gute Behandlung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Gute Versorgung im Haus,von Pflegekräften und Ärzten. Sehr gutes Operationsergebnis
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüßenoperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Absolut kompetent! Sehr gute Betreuung. Fürsogliche Pflege (trotz Stress) und sehr guter ärztlicher Kontakt. Gesamteindruck des Hauses, sehr gut!

Menschenunwurdig

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (jemand der nur noch paar Tage zum Leben hat wird so Vernachlässigt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (für Beratung gabs ja keine Zeit)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schw Verabreichen Medikaente und wissen nicht einmal was sie Verabreicht haben)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Nette Schülrinen
Kontra:
Krankheitsbild:
lEBERZHIRROSE
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein bekannte wurde auf die Innere 3b aufgenommen mit der Diagnose Leberzirrhose. ( der Patient ist auf Volle Hilfe angewiesen kann nichts mehr selbständig machen. der Patient wurde nur von Assistenzärzten versorgt die Ärzte machen einen genervten Eindruck haben kaum zeit Angehörige und Patient über Krankheitsbild aufzuklären, auch die schw. schauen nicht so besonders nach dem Patient ob er was gegessen oder getrunken hat ist egal, die Pflege wird total vernachlässigt. ich als Angehörige bereue es dem Patient ins Erbacher Krankenhaus gebracht habe werde es mir immer als Vorwurf machen warum ich diese Klinik aufgesucht habe bin Total enttäuscht... und dann wird noch groß von PATIENTENZUFRIDENHEITt gesprochen

Klinikaufenthalt nach Kreuzband OP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
OP Verlauf, ärztliche Versorgung, kompetentes Pflegepersonal plus Physiotherapeutin
Kontra:
Kein Kritikpunkt
Krankheitsbild:
Kreuzbandriss
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kreuzbandriss - optimal verlaufene OP durch Chefarzt Dr. Bause. Zudem kommt eine sehr, sehr gute ärztliche Versorgung während des Klinikaufenthts durch Dr. Bause und Dr. Deck und der Physiotherapeutin Anna.
Das Pflegepersonal war sehr kompetent und sehr freundlich und hat jeden Wunsch/Bitte umgesetzt und ist auf mich als Patientin sehr gut eingegangen.
Die Verpflegung hat den Standard eines Hotels und nicht einer Großküche.
Ich bin selbst im Sanitätsdient tätig und habe dadurch einen sehr hohen Anspruch an Ärzte, Therapeuten und an das Pflegepersonal.

Innere Medizin Erbacher Kreiskrankenhaus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gesichtslähmung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als mein Familienangehöriger mit einer Gesichtslähmung und Wahrnehmungsstörung in das Erbacher Kreiskrankenhaus gebracht worden ist, hat die Empfangsdame statt ihm Hilfe zu rufen, mit ihm geschimpft. Gott sei Dank, waren die Ärzte in der Notfallambulanz sehr kompetent und hilfsbereit, und auch sehr höflich.
Später auf der Station Innere Medizin, hat man ihn leider auch nicht sehr ernst genommen, denn er wurde ohne Befund immer noch mit Gesichtslähmung - auch hier keine Therapie oder Übungen um das Gesichtsmuskulatur zu entspannen - entlassen worden!
Die Ärztin, die ich um Auskunft gebeten hatte, hat weniger über sein Zustand gewusst und hat mir versucht etwas zu erzählen, was ich schon wusste. Sie war sehr unfreundlich und wirkte am Telefon genervt und scheute sich nicht, es nicht merken zu lassen. Sehr traurig....aber ein Lob an die Schwestern und an den Pfleger, die sehr zuvorkommend und freundlich sind.

Mamographie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Nuklearmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Mitarbeiterin nett!
Kontra:
Krankheitsbild:
keins
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich sollte eine Mamographie machen lassen, ich( 47) war erst 1 mal zur Mamographie .dann eigentlich nicht mehr.
Meine Frauenärzt. fand jetzt eine Zyste die sollte ich anschauen lassen.Der suuper nette Radiologe meinte" ja sie waren ja nicht bei der regelmäßigen Vorsorge! das ist jetzt halt so. Ich fragte was dies heißen soll nur weil ich nicht bei der Vorsorge war, hätte ich jetzt halt Pech! nicht im direkten wortlaut, aber so ausgedrückt das er es so meinte. das dort eine Zyste oder was auch immer ist. Dabei haben die Vorgänger mein Altbild von vor ca. 6 J verschlampt.
Also kein gegenbild vorhanden. Und
Ich fand den Arzt sehr arrogant und nicht sehr Informativ. Wenn es jetzt Brustkrebs wäre,wäre es halt so. Tolle Aussichten.
Gerade in der Zeit wo Brustkrebs doch mehr beachtet werden sollte. Ob es einer ist oder nicht man möchte als Pat. ernst genommen werden.
Ich arbeite selber in einer Klinik und bin einfach nur entsetzt.

Bedenkenlos zu empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Stillberatung nicht gut)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Hebammen, Pflegepersonal, moderne Station
Kontra:
keine Stillberatung, z.Tl. wenig Personal
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Geburt unseres Sohnes in der Klinik, kam mitten in der Nacht mit einem Blasensprung an. Trotzdem war sofort eine Ärztin zur Stelle, die uns aufnahm und eine sehr freundliche Hebamme, die uns super betreute. Am Morgen mussten die Wehen medikamentös verstärkt werden. Die Aufklärung über diesen Schritt durch den Oberarzt war relativ ausführlich. Während der ganzen Zeit bis zur Geburt wurde die Wehentätigkeit ständig überprüft und es gab stets einen Ansprechpartner für uns. Besonders die Hebammen waren immer für uns da. Die Geburt an sich verlief zwar nicht so, wie ich es geplant hatte, (keine Pda, keine alternativen Maßnahmen wie Akkupunktur, Geburt im Liegen statt im Stehen, Wanne o.ä.) doch das lag eher am Geburtsverlauf und hatte nichts mit mangelnder Betreuung zu tun. Die Hebamme und die Ärztin, die mich unter der Entbindung betreuten, waren sehr freundlich und haben mich sehr gut unterstützt.
Nach der Geburt dauerte es leider sehr lange, bis ich aufs Zimmer durfte (3 Std.). Das Standarddoppelzimmer war recht gemütlich, leider aber nicht klimatisiert und ziemlich heiß. Auch habe ich es nicht geschafft, in dem Hightech-Klinikbett eine bequeme Liegeposition zu finden... Das Beistellbabybettchen war sehr praktisch, so war unser Kleiner stets in meiner Nähe. Ich hätte ihn aber auch stundenweise abgeben können.
Wickeln, anziehen usw. wurden uns ausführlich erklärt.
Die Station ist modern und hübsch eingerichtet, Tee, Wasser etc. stehen jeder Zeit zur Verfügung.
Das Essen war okay.
Die Betreuung durchs Pflegepersonal war sehr gut, auch nachts war immer jemand zur Stelle, selbst, wenn die Personaldecke z.Tl. sehr dünn war (eine Hebamme für die ganze Station!). Bemängeln muss ich allerdings die Stillberatung. Dafür hatte niemand wirklich Zeit. Jeder hatte bei Problemen zwar einen schnellen Tip parat, doch richtig geholfen wurde mir nicht.
Alles in allem war ich aber mit dem Ablauf zufrieden. Die Hebammen sind spitze und die Station topmodern. Empfehlenswert.

Vorbildlich

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Trümmerbruch B12
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wurde an einem Freitagnachmittag nach einem Sturz vom Dach mit einem Trümmerbruch des 12. Brustwirbels eingewiesen.
Nach mehreren Untersuchungen wurde mir sehr freundlich und einfühlsam von 2 "Jungärzten der Befund mitgeteilt. Im selben Atemzug wurde mir auch mitgeteilt, dass eine OP erst am Montag stattfinden würde, da die erforderlichen Ärzte bereits im Wochenende sind. Da ich Privatpatient bin und Chefarzt "gebucht" hätte erklärte sich dies dann mir. Über das Wochenende wurde ich absolut vorbildlich über alle Risiken und Möglichkeiten informiert. Am Montag führte der Chefarzt Dr. Bause die OP durch.
Der Schmerzverlauf als auch die Genesungsvortschritte haben mich absolut positiv überrascht.
Ich lag auf der Privatstation 1a. Die Krankenschwestern, das Pflegepersonal, die Verpflegungstruppe und alle die hier ein und aus gingen waren absolut freundlich, hilfsbereit, erklärend und kompetent. Bei der Auswahl der Speisen kam man sich vor wie in einem Restaurant, so viele Möglichkeiten wurden angeboten.
Abgesehen davon, dass man hin und da mal das Gefühl hatte dass die Station noch eine weitere Krankenschwester vertragen könnte, war der Aufenthalt sehr sehr angenehm.
DANKE

sehr zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (zufrieden und kann die Klinik weiterempfehlen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (auch für Laien verständliche Beratung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles Bestens und nach OP. durchgehend schmerzfrei)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (bis auf unfreundlichen Herrn vom Sozialdienst)
Pro:
überwiegend höfliches Ärzteteam ohne Überhebliches Gehabe
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich war zur zweiten Hüftoperation (linke und jetzt rechte Hüfte) hier in der Klinik und sehr zufrieden wie immer ( seit 2003 mein "5er" Aufenthalt hier in der Klinik). Darunter auch eine Brustkrebsop. mit anschließender Chemotherapie, was von der Behandlung und Versorgung her auch alles zurfiedenstellend für mich war. Ich will mich nun nur noch nachträglich für die kompetente (und schmerzfreie) medizinische Versorgung, die vorbildliche Betreuung des Pflegepersonals und der leckeren Mahlzeiten der Küche bedanken. Sollte ich irgendetwas vergessen haben.....alles war OK so wie es ist...nur weiter so.
Danke, freundliche Grüße und noch eine gute Zeit.

Häuslicher Notdiensarzt völlig ungeeignet!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keinerlei Abklärung meiner Schmerzen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (es fand keinerlei Beratung statt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Arzt vollkommen überfordert)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (die Schwester war sehr pofessionell und nett)
Pro:
sehr nette Aufnahmeschwester
Kontra:
sehr schlechter Arzt
Krankheitsbild:
Stäürkste Schmerzen im Nacken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

sari_007 am 01.10.2017

ich bin ambulant von Heidelberg nach Erbach zu meinem Arzt gewechselt und ich nehme diese Entfernung auch gerne in Kauf, da ich mich bei Ihm sehr gut aufgehoben und verstanden fühle. Ich kann diese Ambulanz nur weiter empfehlen.

rundum zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nix
Krankheitsbild:
Gallensteine, akute Pankreatitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam mit heftigen Schmerzen im Oberbauch im Krankenhaus an. Schnell wurde ich in der Notaufnahme aufgenommen.
Obwohl sehr viel los war und es mehrere Notfälle gab, fühlte ich mich gut und kompetent behandelt.

Im Gegensatz zum Hausarzt, der mich mit Magentropfen wieder nach Hause geschickt hatte, stellte man hier sofort die richtige Diagnose und ich wurde noch am Nachmittag operiert.

Der Eingriff verlief ohne Komplikationen und mir ging es schnell besser. "Mein" Chirurg hat am nächsten Tag noch mal nach mir geschaut- das fand ich sehr nett.

Sogar die Schleimsuppe, die ich am zweiten Tag essen musste, war lecker.
Ich kann nur Gutes über die Klinik sagen.

Für Handoperationen "Daumen hoch"!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Neueste Operationsmethode
Kontra:
Krankheitsbild:
Carpaltunnelsyndrom links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 11.07.2012 ambulant an der linken Hand wegen eines Carpaltunnelsyndroms operiert. Der Eingriff wurde offen mit einem sher kleinen Schnitt (ca. 2cm Länge) durchgeführt. Alles lief sehr professionell und ohne Komplikationen ab, so dass ich die Klinik weiterempfehlen kann.

Bitte kein Notfall in die Notaufnahme !!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Es gibt nichts positives in diesem Krankenhaus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 18.06.2012 musste mein Mann mit einer Metallsplitter in der Vene (Arm), mit dem Krankenwagen in die Notaufnahme.
Empfangen wurde er von einer ganz unfreundlichen Empfangsdame am Notfallschalter, die offensichtlich zum Pflegepersonal gehörte. Nach 6 Std. Wartezeit, war mein Mann endlich dran. Man sagte uns, diesen Splitter zu entfernen, dauere höchstens 20-30 Min. Nach 2 Std. Wartezeit auf meinen Mann, war ich so ungeduldig, dass ich an der Tür des jeweiligen Notfallraumes klopfte. Als ich hereintrat, sah ich ihn ganz alleine mit seiner Wunde daliegen.Auf meine Frage, wo der Arzt sei, sagte er, der Arzt könne den Splitter nicht entfernen und müsse den nächsten Morgen zur richtigen OP. Also, wir waren insgesammt ca. 8 Std. ohne Erfolg in der Notaufnahme. Zwischendurch kamen noch andere Patienten, die sich zum Teil gekrümmt haben vor Schmerzen und die vom Pflegepersonal total ignoriert wurden. Das kann doch alles nicht sein! Gesundheitsreform hin und her..doch alles hat seine Grenzen. So kann man mit der Gesundheit der Menschen nicht umgehen. Man fragt sich, wie es wohl wäre, wenn man ernsthaft krank werde. Darüber wollen wir erst garnicht nachdenken. Wenn ich oder einer meiner Familienangehörigen wieder mal ins Krankenhaus muss, dann bestimmt nicht mehr in das Erbacher. Die sollen sich ernsthaft mal Gedanken machen! Auch um ihr Personal was überwiegend von Pflegern/Pflegerinnen besetzt ist, die die deutsche Sprache nicht richtig beherrschen. Soviel zu diesem Thema Gesundheit...

besser geht es nicht

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: April 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Patient im Gesundheitszentrum Erbach durfte ich gerade (wieder einmal) in jeder Hinsicht gute Erfahrungen machen, die ich hier gerne weitergeben möchte:

Die medizinische Betreuung - diesmal auf der Frauenstation - vor und nach OP durch Belegärzte sowie Stationsärzte hätte nicht besser sein können. Umfassende Erklärungen, immer ansprechbare Ärztinnen und gründliche Nachsorge sind auf dieser Station selbstverständlich - auch am Wochenende!

Das gesamte Pflegepersonal zeichnet sich nicht nur durch hohe Kompetenz, sondern auch mit durchweg gewährter Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aus. In Anbetracht der Personalverknappung, Sparmaßnahmen und arbeiten unter Stress finde ich das schon außergewöhnlich. Dafür an dieser Stelle ein besonderes Lob - zur Genesung trägt diese Fürsorge viel bei.

Die Zimmer sind sehr sauber, Bettwäsche wird so oft wie nötig gewechselt und auch die Reinigungskräfte begegnen dem Patienten immer freundlich.

Fazit: Ich fühlte mich rundum gut betreut und versorgt - es hätte nicht besser sein können.

Dreckige Bettwäsche nicht gewechselt!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Denke immer wieder an die Bettwäsche)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Teilweise so sehr in Stress dass man abgewimmelt wurde)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Danke an Dr. Trumpheller)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Anästhesist + Arzt
Kontra:
Dreckige Bettwäsche nicht gewechselt!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn war wegen einer Mandelverkleinerung und Polypen Entfernung Ende März 2012 in der Station 10 für 3 Tage stationär gewesen.
Am Montag hatten wir gegen 14:00 Uhr unseren Beratungsgespräch beim Anästhesisten. Den Termin habe ich sehr positiv empfunden. Der Anästhesist ging auf unsere Fragen ein und war recht freundlich. Ging sehr auf das Kind ein.
Am Dienstag sind wir gegen 7:30 in die Klinik. Unser Zimmer wurde uns zugewiesen. Gegen 10:00 waren wir mit der Operation dran. Die Dauer bis 10:00 war für einen 7-jährigen Kind der nüchtern erscheinen musste zu lang. Die Operation verlief ohne Probleme. Von der Wachstation wurden wir in die Station geschickt.
Das Pflegepersonal habe ich unterschiedlich empfunden. Es waren Schwestern dabei die sehr freundlich und zuvorkommend waren doch es waren aber auch Schwestern dabei die unfreundlich und barsch auf mich einwirkten. Die Frühschicht ist voll im Stress gewesen. Die alte Dame bei der Spätschicht habe ich sehr unfreundlich und Barsch empfunden. Die Nachtschwester hat ihren Beruf mit Hingabe ausgeübt. Sehr zuvorkommend und freundlich.
Am Dienstag hat sich mein Sohn nach dem Gang zur Toilette im Bett übergeben. Die Schwestern waren sofort da und haben die Bettwäsche gewechselt. Bei Fragen oder wünsche an die Schwestern war es manchmal ein abwimmeln.
Mein negativstes Erlebnis war, dass am Donnerstag zum Frühstück mein Sohn den Bettlaken und die Decke mit Nutella an mehreren Stellen bekleckert hat. Ich habe darum gebeten, dass die Bettwäsche gewechselt wird. Die Bettwäsche wurde nicht gewechselt, da wir sowieso morgen entlassen werden. So musste mein Sohn in einem dreckigen Bett schlafen, auch wenn es sich um Nutella handelt hätte die Bettwäsche gewechselt werden müssen.
Am Freitag wurden wir gegen 8:30 entlassen.
Fazit: Mein Sohn schläft jetzt ohne zu schnarchen.

Wenn ich jetzt ans Kreiskrankenhaus Erbach zurückdenke, denke ich an die dreckige Bettwäsche.

1 Kommentar

rehamjw51 am 05.11.2015

"Dreckige Bettwäsche nicht gewechselt!" ist wohl übertrieben dieser Kommentar, ein Witz sowas. Nutellaflecken sind nicht "lebensgefährlich"

da lohnt sich warten auch mal...

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zwar sind die Wartezeiten ziemlich lang,doch das Personal ist kompetent und freundlich.Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt.Schade,dass der Wasch-und Toilettenbereich sehr beengt und veraltet ist.Das frisch zubereitete Essen ist gut und die Auswahl ebenso.
Die Ärzte gaben sich Mühe,alle Abläufe gut zu erklären und gehen respektvoll mit den Patienten-/innen um.
Hygiene im Röntgen-,Anästhesie-und OP-Bereich vorbildlich,Narkose schnell und nachwirkungsarm-prima
Physio:sehr engagiert,leider etwas zu wenige Therapeuten für das Arbeitsvolumen.

Notaufnahme

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn 15Jahre mußte mit Verdacht auf Blinddarm in die Notaufnahme. Wir waren 4 1/2 Std in der notaufnahme. Bei einem Blinddarm durchbruch wäre mein sohn jetzt nicht mehr am leben. Hinzu kommt das er 2x untersucht wurde weil zwischendurch ein arztwechsel war und die untersuchungsergebnisse nicht weiter gegeben wurde.
Nie wieder gehe ich in diese Klinik

notaufnahme

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

war schon zwei mal nachts in der notaufnahme...sag nur soviel ...ein schwein auf der schlachtbank fühlt sich besser behandelt als ich das in diesem krankenhaus gefühlt hab...nie wieder

Keine Kinderklinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist meiner Meinung nach eine Schande, dass ein Krankenhaus, welches sich "Kreiskrankenhaus" nennt, keine Kinderklinik beinhaltet. Der Kreis Erbach ist nicht gerade klein und man muss mit seinem Kind bis nach Darmstadt oder nach Aschaffenburg fahren. Das ist ein richtiges Armutszeugnis für das Kreiskrankenhaus Erbach.

1 Kommentar

sthierolf am 19.02.2012

da kann ich nur recht geben....musste mal mit meiner tochter rein...die haben mich ...bez meine tochter behandelt als ...wie könnt ihr uns zu so einer stunde nur mit so was behelligen....danke ...nie wieder .....

Wer viel Zeit hat, der ist hier richtig.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (hat nicht stattgefunden)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (hat nicht stattgefunden)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
./.
Kontra:
./.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Auslagerung einzelner medizinischer Bereiche scheint, in dem neugestalteten Gesundheitszentrum nicht sehr Patienten (Kunden)-Orientiert, vergeben worden zu sein.

Insbesondere der MRT/CT-Bereich weicht in seiner Organisiationstruktur erheblich von anderen Radiologiezentren ab.

Wer einen Termin hat, sollte sehr viel zusätzliche Wartezeit einkalkulieren.
Wobei insbesondere bei den eigentlichen Hauptterminen am Abend noch nicht einmal die Anmeldung besetzt ist.
Ob die Radiologen mittlerweile über die nötige Kompetenz verfügen, MRT Blider richtig zu deuten, darüber kann ich kein Urteil abgegeben da ich meinen Termin abgebrochen hatte.

Jedoch wurde ich schon (liegt zwar etwas zeitlich zurück) am Wochenende vom Notdienst dieser Klinik, nach Begutachtung der Röntgenbilder, mit einem Verband nach Hause geschickt.
Das Ergebnis war, das ich mich 2 Tage später, (durch das schnelle Handeln meines damaligen Orthopäden) in einer Fachklinik einer (Not)-OP unterziehen durfte. Zumal auf den Röntgenbildern ersichtlich war, das ein Stück eines Gelenkknochens (Kniescheibe) abgebrochen war.

Laktoseintolleranz

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Pflege super,
Kontra:
Küche ist nicht auf laktosefreie Kost eingestellt.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Medizinisdcher und Pflegerische Bereich sehr gut.

Aber!!!!!! ich habe eine Laktoseintolleranz!!! Im gesamten Krankenhaus war es nicht möglich, laktosefreie Milchprodukte zu erhalten. Laktosefreie Kost im KKH Erbach heißt einfach: keine Milchprodukte.
Küchenpersonal gab sich große Mühe, um Essen ohne Milchprodukte zuzubereiten.

2 Kommentare

birgit1 am 19.08.2011

Muß meinen Bericht korregieren. Es gibt laktosefreie Milchprodukte, nur wußte die Dame die die Essensbestellung aufnahm, darüber nicht Bescheid. Klinikleiter hat sich bei mir entschuldigt.

  • Alle Kommentare anzeigen

Nicht so empfehlenswert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2002
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Mir wurde keine Möglihkeit der Schmerzstillung während der Geburt genannt)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
/
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit Wehen ins Krankenhaus gefahren und fühlte mich auch anfangs sehr gut betreut. Nach mehreren Stunden bekam ich dann einen Zugang mit Wehentropf gelegt. Die Schmerzen waren unerträglich und niemand hat mir erklärt, das es sowas wie eine PDA oder Schmerzmittel gibt. Nach 7 Std. unerträglicher Schmerzen wurden dann auch noch die Herztöne von meinem Kind schlechter und die Geburt ging durch die extremen Schmerzen nicht weiter, da ich total verkrampft war. Nochmal 2 Stunden später habe ich dann nach einem Kaiserschnitt verlangt, da ich überhaupt keine Kraft mehr hatte. Den Kaiserschnitt habe ich dann auch bekommen und das ging zum Glück alles sehr schnell. Mein Mann berichtete mir später, das die Nachtschwester die uns nach dem KS betreute, sehr unfreundlich war. Auch wurde meine Blase bei dem KS falsch gesetzt, das wurde mir dann bei der Geburt (auch KS) meiner Tocheter vom Chefarzt in der anderen Klinik gesagt.

Unfreundliches Pflegepersonal

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Sehr gut vom Operateur, weniger zufriedenstellend vom Anaesthesisten)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Fachlich äußerst kompetente Ärzte und Physiotherapie
Kontra:
Unfreundliches Pflegepersonal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde dort im Mai am Meniskus operiert.

Chefarzt Dr. Bause ist ein wirklich guter Arzt und Operateur und sehr zu empfehlen.

Was mir jedoch sehr unangenehm aufgefallen ist, war die Unfreundlichkeit des Pflegepersonals.

Stress hin, Stress her - den gab es früher auch schon!
Trotzdem muß ein zufriedenstellend freundlicher Umgang mit dem Patienten vorhanden sein, sonst hat man meiner Meinung nach den Beruf gewählt.

Ich bin selbst Krankenschwester.