Freundliches und kompetentes ärztliches und sonstiges Personal in der Notaufnahme! auch die OP eines komplizierten Trümmerbruches war laut postoperativem Bild und Bewertung der Ärzte super.
Empörend fand ich die Situation auf der Station P02. Überbelegt und unterbesetzt, widersprüchliche Aussagen des Pflegepersonals, nach einer mörderischen Nacht nach der OP voller Schmerzen, weil der Schmerzkatheter nicht richtig saß, wurde ich dann auch noch angefurzt, warum ich denn im Bett frühstückte, statt auf der Bettkante sitzend! Im OP Flügelhemd mit nacktem Rücken, weil der gebrochene Arm/Schulter eh nicht im Hemd steckte, bei Durchzug und ständigem Rein und Rauslaufen und in diesem sexy OP Netzslip. Intimsphäre hatte ich wohl unter Narkose abgegeben. Der Physiotherapeut stellte fest, dass ich unglaubliche Schmerzen hatte, schickte mir die Schmerzschwester, die den Katheter entfernte, weil er nichts brachte. Dann gab es oral Schmerzmittel. Weitere Physio gab es nicht, obwohl mir immer wieder gesagt wurde, wie wichtig es sei, sofort zu beginnen, sonst würde die Schulter einsteifen - als wäre das mein Wunschzustand!
Schwestern waren überwiegend genervt, überbelastet und nur eine einzige verlor ihren Humor nicht und war super nett und versuchte mir und später meiner Zimmernachbarin zu helfen.
Essen war o.k., Großküchenessen halt, aber kein frisches Obst, was hier in der Gegend wohl nicht entsetzlich teuer sein dürfte. Der Hammer war dann meine Entlassung! unvollständig ausgefülltes Schmerzmittelrezept, ein Physiotherapieplan für die falsche Diagnose, den der Chefarzt 3 Tage später wieder einkassierte, weil er gar nicht zu mir passte, ein Arztbrief, in dem die Tatsache, dass der Schmerzkatheter nicht richtig saß und unwirksam blieb wie folgt beschrieben wurde:der intraoperativ eingelegte Schmerzkatheter konnte am Folgetag bei nur noch geringen Schmerzen entfernt werden!
Wenn ich nicht zufrieden sein könnte mit der sehr guten ärztlichen Behandlung von Schulterspezialisten, wäre es eine einzige Katastrophe. Natürlich ist vieles meiner stationären Erlebnisse auch diesem kranken System, der Gesundheitspolitik usw. geschuldet und natürlich jammere ich in Dland auf sehr hohem Niveau, das ist mir völlig klar. Was mich aber wirklich wütend macht, ist die Tatsache, dass es nicht neu ist, dass diese Zustände seit Jahren nicht nur in Konstanz herrschen, dass es Lösungen gäbe und sich trotzdem nix ändert.
1 Kommentar
Sehr geehrte Patientin Elwe22,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung auf diesem Portal.
Eine rundum professionelle Betreuung all unserer Patienten ist unser tägliches Bestreben. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserer gynäkologischen Abteilung gut betreut und versorgt gefühlt haben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin eine schnelle Genesung.
Mit freundlichen Grüßen
Klinikum Konstanz
Beschwerdemanagement