Klinik Malchower See

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17213 Malchow
Mecklenburg-Vorpommern

35 von 63 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
weniger gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
recht gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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63 Bewertungen

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Ausstattung, Personal, Therapie und Mahlzeiten wirklich gut! Gute Anleitung zur Selbsthilfe!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 03/2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr empfehlenswert! Dies ist eine Reha-Klinik und kein Interhotel!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gute Hilfe und Anleitung zur Selbsthilfe. Man ist auch selbst gefordert!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bei Wünschen an die Therapieplanung wenden.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mit Ärzten, Pflegepersonal und Therapieplanung sprechen, bevor man kritisiert!)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Küche in der obersten Etage?)
Pro:
Für eine Großküche ein sehr gutes Essen. Großes Lob an die Küche und das Bedienpersonal. Dies wurde auch von vielen anderen Mitpatienten so gesehen.
Kontra:
Nie ist etwas zu 100% perfekt, egal wo man ist, auch nicht im eigenem Zuhause!
Krankheitsbild:
TEP Knie rechts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Klinikgelände ist klein und kann gut umrundet werden, auch mit Gehstützen, mit direktem Wasserblick (Malchower See). Das Gebäude ist interessanterweise um einen alten Fabrikschornstein herum (Ehemaliges Sägewerk.) gebaut worden. Wenn man im 4.Stock im Speisesaal sitzt (Insbesondere den kl. Speisesaal + Cafeteria mit Terrasse.), als eine Art Wintergarten mit festem Dach und entspr. Sonnenschutz gebaut, hat man einen atemberaubenden Ausblick auf den Malchower See und die Inselstadt Malchow. Die Zimmer sind ausreichend groß und gut ausgestattet. Alle Zi. haben ein Balkon und ab Ostern auch mit Sitzmöbeln. Der Fernseher ist groß genug, kein PC-Bildschirm. Wie auch in anderen Reha-Kliniken, zahlt man eine Telekommunikationspauschale von 44€. Telefonie in Fest-/Handynetz + WLAN inklusive.
Dafür das die Klinik schon 27 Jahre alt ist, sieht sie für meine Begriffe sehr gut aus. Natürlich gibt es die eine oder andere Ecke, welche vielleicht etwas besser aussehen könnte, aber wenn ich suche, werde ich immer etwas finden, egal wo ich bin.
Die Klinik liegt in einem ruhigen Wohnumfeld. Zum Strandbad sind es ca. 700m. Ich empfehle eine Wanderung über die Strandstraße zum Strandbad.
Einkaufsmöglichkeiten in ca.700-900m Entfernung. Kulturelle Angebote und Stadtfahrten zum Einkauf werden angeboten.
Das Personal ist den Patienten gegenüber stets sehr freundl., höflich u. aufgeschlossen. Fragen werden sofort, ansonsten im Nachgang, beantwortet. Und falls mal jemand doch nicht so freundl. sein sollte, nun ja, auch man selbst hat mal einen schlechten Tag und vielleicht ist auch mal ein Patient nicht immer freundl. oder ungeduldig?!
Generell werden ca. 4 Anwendungen/Tag, wie auch in anderen Reha-Kliniken, angeboten. Auf Nachfrage habe ich sogar bis zu 6 Anwendungen erhalten. Bei Fragen und Wünschen kann man sich an die Therapieplanung wenden, finde ich sehr gut und wurde durch mich auch erfolgreich in Anspruch genommen. Frühstück/ Abendessen völlig ausreichend. Mittag hervorragend.

Gern wieder

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-Prothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gutes Essen, ein großes Lob an die Küche!
Breites Angebot an Therapieanwendungen, u.a. Massage,
Wassergymnastik.

Gut

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Physiotherapie
Kontra:
Sauberkeit infolge Personalmangel
Krankheitsbild:
Zustand nach OP am Spinalkanal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin zum wiederholten Male in dieser Klinik und habe mich bewußt für diese Einrichtung entschieden.
Meine Entscheidung beruht auf der Ausrichtung der angebotenen Therapien. Basierend auf dem Zustand des Patienten werden die Therapien individuell angepasst.
Das Pflegepersonal ist hilfsbereit, freundlich, professionell, die ärztliche Betreuung gut. Das Aushängeschild der Klinik die Physiotherapie. Ein großes Dankeschön an alle Mitarbeiter ob der Einsatzbereitschaft und der ausgezeichneten Behandlung.
Das Essen hat sich im Vergleich zu den vorherigen Aufenthalten sehr verbessert, es ist abwechslungsreich und wird durch das stetig wechselnde reichliche Angebot an Salaten aufgewertet.
Unzureichend ist die Reinigung der Zimmer, welche nicht dem Personal angelastet werden kann.Die Reinigungskräfte sind sehr bemüht, jedoch völlig überlastet. Es besteht dringender Bedarf an gewerblichen Arbeitnehmern.
Die langen Abende kann man im Schwimmbad bei 30,3 Grad Wassertemperatur verbringen. verbringen.
Vielleicht sollten einige Mitpatienten bedenken, dass sie in dieser Klinik keinen 5 Sterne Urlaub gebucht haben,sondern die Zielstellung die Verbesserung des gesundheitlichen Befinden ist.

Veraltetes Inventar dreckig und beschädigt

Orthopädie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Anscheinend könnten mehrere Handwerker hier gebraucht werden bzw mit Arbeiten versorgt werden - Anscheinend auch keine Hausdame die den Dreck sieht an den Teppich im gesamten Haus 5 cm an den Scheuerleisten könnte man Gemüse anpflanzen)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Sehr alt dreckig und defekt)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Teppiche total verdrängt, insbesondere die 5 cm zur Wand da kann man Gemüse anpflanzen. Inventar alt und defekt zum größten Teil. Schade, dass man hier keine Bilder Hochladen kann- die Katastrophalen Zustände muss man gesehen haben um zu begreifen was hier alles schief läuft.
Das Essen ist genauso unterirdisch- man weiß nur nicht ob einen schlecht ist weil es immer das gleiche zum Frühstück gibt oder so wenig zum Mittag.
Keine Teeküche
Alles was man normalerweise
Kennt von Kuhr/oder Reha
Kann man hier nur Käuflich erwerben €€€€
Da ist das schon fast billig 44€ für den TV den ganzen Leuten abzuknöpfen. Patienten sind hier meist über 80 Jahre, an meinem Tisch waren sogar 3 die waren bereits 88 Jahre, die haben alle kein WLAN und trotzdem mußten sie bezahlen.

Nicht empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Krankenschwestern, Physiotherapeuten
Kontra:
Zu wenig Anwendungen
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war selbst nach Knie TEP in der Klinik Malchower See und leider nicht zufrieden.
Die Therapieangebote waren definitiv zu wenig.
In 2 Wochen nur 2 Einzeltermine Krankengymnastik und Lymphdrainage, eindeutig zu wenig nach einer so schweren Operation.
Zudem hat sich niemand verantwortlich gefühlt mir Morgens die Kompressionsstrümpfe anzuziehen, laut Aussage einer Physiotherapeutin muss ich mir die Strümpfe Zuhause auch allein anziehen.
Die Physiotherapie war, soweit vorhanden, freundlich und kompetent aber es gab leider zu wenige Einzeltherapien die zur Genesung beigetragen hätten was dazu geführt hat dass ich die Reha vorzeitig abgebrochen habe.

Dass Essen war "Okay", die Portionen nicht gerade groß aber der Altersdurchschnitt lag bei 75+ und den meisten Patienten hat es gereicht.

Die Cafeteria hatte einige Angebote aber auch Preislich zu hoch.

Ich kann diese Klinik nicht empfehlen und finde diese Zeit hätte ich besser nutzen können wenn ich in einer anderen Klinik gewesen wäre.

fast gute Zeit

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
super Therapeuten
Kontra:
Sauberkeit in den Zimmer
Krankheitsbild:
Rücken-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Anfang Juli diesen Jahres war ich "Gast" in dieser Klinik.
Die Klinik ist fast in guten Händen. Was zu wünschen übrig lässt, ist, das es zweimal die Woche nur Käse und Marmelade zum Frühstück gibt. Ausserdem werden die Beläge für´s Essen nicht nachgelegt. Zitrone für Tee ist selten.
Was positiv war:
* die Schwimmhalle war jeden Abend von 19 bis 21 Uhr nutzbar
* die Einrichtung gab sich grosse Mühe, Angebote für die Patienten zu organisieren (z.B. Dampferfahrten)
* die Therapeuten sind kompetent und machen einen wirklich guten Job

Negativ fand ich übrigens auch: Malchow hat viele Sehenswürdigkeiten und ein tolles Umland. Leider ist es für viele Patienten nicht erreichbar. Es gibt kein Taxi in Malchow und die Einrichtung bietet keinen Pendelbus an, der mal die 5 Minuten in die Stadt fährt.

Vielen Dank!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin 89 Jahre alt und habe nach einem Sturz ein neues Schultergelenk in einer OP im Urban-Krankenhaus in Berlin bekommen. Es schloss sich eine dreiwöchigen Reha in Malchow an. Pro Tag 3 verschiedene Anwendungen bei bester Betreuung. Bin über die Fortschritte begeistert. Die Schwestern sind sehr fürsorglich. Das Essen ist abwechslungsreich und reichlich. Die Überraschung war das Abendbuffet zum Frühlingsanfang. Ich kann die Reha hier nur empfehlen.

Vertane Zeit, verschwendetes Geld

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Stationsarzt
Kontra:
Sauberkeit, Service
Krankheitsbild:
Brüche
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das waren 3 verlorene Wochen meines Lebens. Nix hat geklappt, angefangen vom nicht reservierten Einzelzimmer. Dann sollten mein Mann ich ich in getrennten Zeitfenstern essen. Die gesamte Klinik macht einen schäbigen Eindruck, vieles ist vergammelt und sieht wie die Stuhlpolster eklig aus. Wir mussten zig Reparaturen anmelden, Fenstergriffe, Stuhl, Dusche, Waschbecken. Die Bitte, die Toilette zu reinigen beantwortete die Putzfrau mit einem Klostein, der meinem Mann in die Hand gedrückt wurde. Die 2. Toilette ist schon lange so verdreckt, dass nur ein Austausch hilft. Das Oberbett war viel kürzer als der Bezug und das war schlecht zu händeln. Der Teppichboden ist verdreckt.
Das Essen war immer gleich - morgens, abends - und mittags nicht heiss. 50 % der Tellerauflage bestanden aus Kartoffeln, das Pürree war billigster Kleister.
Teewasser war lauwarm, der Kaffee ekelig. Frisches Gemüse war Mangelware, alles nur billig, billig.
Der Stationsarzt war Spitze, ihm wünschen wir alles Gute. Das Pflegepersonal war äusserst arrogant, Kommunikation gleich 0 - dafür rigorose Ansagen. Eine Woche wartete mein Mann auf ein Medikament, keiner hielt es für nötig uns Verzögerungsgründe - die übrigens nicht wir zu vertreten hatten - mitzuteilen.
An der Rezeption hatte man das Gefühl zu stören. 1 Woche haben wir gefühlt vor und in Aufzügen zu warten.
Das einzige Angebot für Selbstzahler war das kleine Schwimmbecken mit Sauna, aber auch nur abends pro Tag zwei Stunden nutzbar. Sonst nix, keine Massage, kein Fitnessraum etc. Und dafür 96 € pro Tag - für Jugendherbergsniveau. dabei ist die Klinik ein Neubau nach der Wende.
Schade drum!

Klinik nicht zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nicht zu empfehlen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (schlecht)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (mangelhaft)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (mangelhaft)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Zimmerausstattung okey)
Pro:
freundlichkeit des Personals
Kontra:
Alles schlecht besonders das Essen
Krankheitsbild:
Orthopädich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik am See in Malchow ist eine einzige Katastrohe, Anwendungen viel zu kurz, Anwendungen nicht passend für den Patient, Essen oft nicht zu genießen, WLAN muß teuer bezahlt werden und trotzdem ein sehr schlechter Empfang, Freitzeitangebote gleich null, Preise in der Cafeteria unterererdich, Personal freundlich, allgemeiner Service sehr schlecht.
Alles in allem erhält diese Klinik die Note 6 von mir, wenn man dort entlassen wird geht es einem schlechter als zuvor. Meine Krankenkasse und die DRV wurden von mir ausführlich informiert.

Klinik mit Herz " Wir kümmern uns, das es Ihnen wieder besser geht!"

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Mitarbeiter, Therapien, Verpflegung und Freizeitgestaltung sehr gut.
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Hüftbruch mit Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war erstmalig auf einer Reha, bin 76 Jahre alt, auf Gehilfen angewiesen und war deshalb etwas ängstlich. Ich bin aber nach drei Wochen Reha restlos begeistert!

Das gesamte Team, ob Ärzte, Therapeuten, Küchen- und Servicepersonal waren immer freundlich, hilfsbereit und sehr bemüht. Sogar die Hin und Rückreise mit dem netten Fahrdienst war für mich ein Erlebnis.
Die Abläufe waren sehr gut organisiert und die Therapien, Behandlungen und Arztgespräche wurden alle auf mein Krankheitsbild abgestimmt. Es wurde sogar noch einmal mein Hüfte geröntgt! Die Verpflegung war für einen Klinikaufenthalt zu jeder Tageszeit abwechslungsreich, schmackhaft und ausreichend.
Selbst beim Essen wurde ich (mit Gehilfen) immer von einem Mitarbeiter unterstützt.

Die Zimmer sind sauber und gut ausgestattet und die Möglichkeit das Schwimmbad auch nach der Therapie zu nutzen war einfach toll.

Es wurden von der Klinik sogar eine vorweihnachtliche Schifffahrt, verschiedene Musikveranstaltungen, ein wunderbarer Weihnachtsabend inkl. Festessen und eine schöne Silvesterfeier organisiert. Alles wunderbar und für einsame Herzen ohne Familien perfekt. Ich weiss das ist keine Selbstverständlichkeit und dafür möchte ich mich ganz herzlich bedanken.

Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben, wurde Mental gut aufgebaut und liebvoll betreut und konnte meine Mobilität in der Zeit verbessern und wertvolle Tipps mitnehmen.

Ich kann diese Einrichtung nur weiterempfehlen!

Außergewöhlich gutes Niveau

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Behandlungen, Freundlichkeit, zahlreiche Veranstaltungen, Qualität der Verpflegung
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zum 2. Mal Patientin in der Klinik Malchower See und bin erneut begeistert von der Einrichtung. Das gesamte Team der Kurklinik, Ärzte, Pflegepersonal, Physiotherapeuten, Masseure, der Fahrdienst und das Küchen- und Servicepersonal sind überaus kompetent, freundlich und zuvorkommend. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und konnte aufgrund der Behandlungen meinen Gesundheitszustand nach einer komplizierten Hüft-OP wesentlich verbessern. Die Zeit während der Weihnachts- und Jahresendfeiertage wurde für uns Patienten durch zahlreiche Veranstaltungen sehr abwechslungsreich gestaltet, die köstlichen Festessen trugen ihr Übriges dazu bei. Mein herzlicher Dank gilt allen Beschäftigten der Klinik. Ich kann diese Einrichtung nur weiterempfehlen!

Unzufrieden

Diabetes
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Man wird vor Antritt der Klink wenig beraten)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Das Angebot der Klinik ist verbesserungs würdig)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Bei Verwaltung und Ablauf muss noch gearbeitet werden)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die Ausstattung war sauber und gepflegt)
Pro:
Das Frühstück und Abendbrot war gut und Abwechselungsreich
Kontra:
Das Angebot der Klinik ist verbesserrungs würdig
Krankheitsbild:
Diabetes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam wegen Diabetes Typ2 in die Klinik am Malchower See, weil ich dort auf Tabletten und Isulin eingestellt werden sollte. Die lage der Klinik selbst war schön, das Angebot der Klinik war aber nicht angepasst und nicht für Diabetiker richtig. Ja es war Corona Zeit aber Trotz allem hätte man die Angebote mehr Ausweiten können und auch über das Wochenende. Meist hatte
man Therapien bis Mittag gehabt und musste sich dann selber beschäftigen. Am Wochenende war meist nur 1 Angebot Morgens und das war es dann. Das Schwimmbad konnte mann auf grund von Corona nicht nutzen was ich ziemlich doff fand da muss die Klinik noch an sich Arbeiten.
Das Personal selbst war Freundlich und hilfsbereit

Klinik bietet sehr gute Voraussetzungen für Reha

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20222   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Anwendungen, Pflege-und Therapieteams, Ärzte, Umgebung
Kontra:
Keine Kulturveranstaltungen, keine Übungsgeräte außerhalb der Therapiezeiten
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine Woche nach einer Hüft-Tep-Operation begann mein Aufenthalt in der Malchower Kurklinik am 4.10.2022. Die Abholung zu Hause erfolgte pünktlich nach Ankündigung des Fahrers.Der Fahrer war sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend und bereitete uns während der Fahrt schon mit Informationen zur Klinik auf unseren Aufenthalt vor. Die Aufnahme an der Rezeption erfolgte zügig, so dass wir schnell unsere Zimmer beziehen konnten. Bei dem am nächsten Tag folgenden Arztgespräch konnte ich alle Probleme beschreiben, die einer Behandlung bedurften. Der freundliche Arzt stellte daraufhin meinen Therapieplan zusammen, Die Therapien waren allesamt sehr intensiv und gut auf meine Belange ausgerichtet, auch auf Veränderungen in der Schmerzproblematik wurde flexibel eingegangen. Die Essenversorgumg war ausreichend und abwechslungsreich, das Personal glich manche Unzufriedenheiten verschiedener Patienten mit seiner Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aus. Ich kann diese Klinik für eine gute Rehabilitation wirklich weiterempfehlen.
PS: Verbesserungswürdige Punkte:1. das Schwimmbad sollte auch am Wochenende zur Verfügung stehen (evtl. Anmeldelisten zur Teilnehmerbeschränkung und Hinweis auf eigene Gefahr)
2.Fahrradergometer sollten immer zugänglich sein (Hinweis auf eigene Gefahr)

insgesamt zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, physiotherapeutische Behandlungen
Kontra:
kulturelle Veranstaltungen (es gab keine)
Krankheitsbild:
Reha nach Hüft-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Arbeit der Physiotherapeuten
Essen gute Qualität und ausreichende Menge
Sauberkeit nur gut, was nicht Schuld der Reinigungskräfte ist, sondern an deren miesen Verträgen liegt
Personal sehr freundlich

Hoffentlich wird es besser

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Noch nicht einzuschätzen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Lage
Kontra:
Die Anreise
Krankheitsbild:
Knieschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter ist seit 1 Woche Patientin in der Reha. Die Anreisespektakel über Stunden durch die schönen Landschaften ist eine Zumutung. Mittagessen fehl am Platz. Zumindest wusste meine Mutti nicht wo. Jetzt mit den Tagen hat sie sich etwas eingelebt. Leider ist sie noch auf keine der freundlichen Pflegekräfte gestoßen! Leute mit Ende 70 kann ja schon mal was durcheinander kommen. Mein Sohn hat jetzt der Oma die vergessenen UAG gebracht…… standen neben dem Koffer zur Mitnahme Mittwoch Abend standen sie immer noch da und Mutti war weg. Es ist traurig, dass meine Mutti dort nicht so betreut wird. Unsere Sonne ?? Pflegedienst ist gegen die Reha ein Traum. Ich hoffe , dass der Schichtdienst nun ein Wechsel beschert ????

Vielen Dank für ihre Herzlichkeit

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Therapeuten, Service, Sozialdienst
Kontra:
Ein paar kleine Schwarze Schafe in der Pflege
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter war schon zum zweiten Mal in der Rehaklinik. Der letzte Aufenthalt war Anfang Juli diesen Jahres. Sie war auch beim zweiten Mal sehr zufrieden. Die MItarbeiter der Klinik sind nett und freundlich, haben immer ein nettes Wort übrig. Meine Mutter ist von Natur aus ein sehr ungeduldiger Mensch, aber dennoch hat sie es geschafft gestärkt und erholt aus der Klinik nach Hause zu fahren.
Sie sagte, die Therapeuten war alle sehr nett und geduldig mit ihr. Durch ihre Verlängerung hat sie viel mehr Kraft tanken können, am Rollator geht sie mittlerweile wieder viel sicherer.
Der freundliche und hilfsbereite Sozialdienst hat ihr einen Pflegedienst für zu Hause engagiert, der ihr zu Hause die Thrombosestrümpfe an- und auszieht und ihr bei ihren Medikamenten hilft.
Sie hatte einen netten Stationsarzt. Die Therapien waren anfangs zwar anstrengend, aber rückwirkend betrachtet, hat es ihr so am meisten was gebracht. ihr Mittagsschläfchen könnte sie meist auch machen.
Mit dem Essen war sie auch sehr zufrieden.
Bei den Schwestern musste sie allerdings immer mal gucken, wer gerade im Dienst war, nicht alle sind freundlich und zuvorkommend. Aber die guten Schwestern gab es immerhin auch.
Meine Mutter würde bei BEdarf jederzeit wieder in die Klinik Malchower See gehen.

Klinik mit engagiertem Sozialdienst

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sozialdienst
Kontra:
Krankheitsbild:
Oberschenkelknochen-Fraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach Sturz mit Oberschenkelknochen-Fraktur und Erstbehandlung in einem anderen Krankenhaus kam meine hochbetagte Mutter wegen Corona in das Ersatzkrankenhaus Malchower See. Dort hat man sich bis zum Negativ-Test gut um sie gekümmert. Besonders der Sozialdienst der Klinik verdient grosses Lob. Erst dieser hat engagiert Pflegegrad, Kurzzeitpflege und Anschluss-Reha beantragt und war mir als Sohn in dieser auch organisatorisch fordernden Zeit ein sehr hilfsbereiter Ansprechpartner. Und dies auch noch bei späteren Nachfragen, lange nachdem meine Mutter schon wieder zu Hause war. Danke! Eine echte Hilfe, gerade wenn man sich in der Krankenhaus-Materie nicht so auskennt.

Dankeschön

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Obwohl Corona monatelang präsent , waren m. E. kaum Einschränkungen zu merken
Kontra:
Wäre überlegenswert Teppichböden gg. pflegeleichtere Materialien auszuwechseln
Krankheitsbild:
0P Spinalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In den 3 Wochen Aufenthalt bekam ich sehr gute Anwendungen die halfen und Übungen an die Hand die den Alltag erleichtern. Vor allem aber ist der Umgang mit den Patienten, freundlich, nett und zuvorkommend. Die Kritiken am Essen durch einige Mitpatienten kann ich persönlich nicht nachvollziehen, es war frisch, vielseitig und schmackhaft und wurde freundlich serviert. Zimmer zweckentsprechend eingerichtet und sauber. Es wurden Grillfeste und Schifffahrt angeboten, mit dem Klinikeigenen Autos der Transport organisiert. Natürlich gehört meiner Meinung nach auch der Wille der Patienten sich kleine Erfolge der Behandlung betreffend und der freien Zeit, entsprechend ihren Möglichkeiten, zu organisieren. Die hauseigene Cafeteria tat das übrige für den Körper mit leckeren Kalorien. Ein großes Dankeschön an das gesamte Klinikpersonal auch für die unkomplizierte Hilfe die meinem Mann (Rollstuhl kaputt) bekam.

Große Hilfe

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knochenbruch/ Reha
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nette und kompetente Betreuung meiner fast 92-jährigem Mutter in der Reha. Ausgesprochen hilfreicher und effizienter sozialer Dienst, der uns großartig geholfen hat .

tiptop, alles in Ordnung dort, Personal mit Herz

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflegepersonal, Therapeuten, Sozialdienst
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Patientin in der Rehaklinik im Juni 2022.Ich kann die vorherigen negativen Klinikbewertungen nicht nachvollziehen.
Ich hatte einen tollen, sympatischen Fahrer bei der Abholung von zu Hause. Die Fahrt war gut, trotz kurzem Stau. Die Ankunft an der rezeption verlief reibungslos und noch am selben Tag wurde ich von den Schwestern aufgenommen. Am nächsten Tag vom Arzt.
Mein Therapieplan war für mich in Ordnung, Änderungswünsche hätte ich besprechen können. Es gab Gespräche mit dem Stationsarzt und 1x wöchentlich Zimmervisiten.
Die therapeuten und auch das Pflegepersonal waren nett, hilfsbereit und haben geholfen so gut sie können. Fleißige Bienchen.
Über das Essen kann ich absolut nicht meckern, es wird neutral gekocht, wem es zu nüchtern war, der könnte nachwürzen. Wir sind ja schließlich nicht im 5-Sterne-Hotel.
Lobenswert zu erwähnen ist der Sozialdienst im Haus. Ich habe sie mehrfach "besucht", weil ich immer wieder Fragen hatte... sie haben immer geholfen, man sah ihr Lächeln über die Augen (Mundschutzpflicht). Ich wurde dort sehr gut beraten, sie waren nett und freundlich und ein Pflegedienst hat man mir für zu Hause organisiert.

Ich kann diese Rehaklinik weiterempfehlen.

Beurteilung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin seit Anfang Juni in der Klinik Malchow und bin sehr zufrieden. Die Therapeuten geben sich grosse Mühe, die ärztliche Betreuung klappt sehr gut, das Servucepersonal ist sehr gut. Ich kann diese Einrichtung nur weiter empfehlen.

Bitte nicht wieder

Diabetes
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (sehen Sie auf die Unterpunkte)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (welche Beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (es hat keine stattgefunden)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kommunikation eine Katastrophe)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Zimmer o.k)
Pro:
Personal zum Teilfreundlich
Kontra:
Äreztliche Versorbgun eine Katastrophe
Krankheitsbild:
Pulmonale Hypertonie, Bluthochdruck in der Lunge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eigentlich war das relevante Gesundheitsbild Pulmonale Hypertonie, darauf habe ich die Klinik auch in einem Telefonat hingewiesen. Antwort wir haben eine kardiologische Abteilung, was sollte Kardiologische und Pulmonale Station gemeinsam haben. Die Antwort habe ich bei der Anreise erfahren müssen. Vorrangig war es das man eine Maske trug, auch wenn durch die Krankheit man auf Sauerstoff, Nasenbrille, angewiesen war. Ärztliches Personal, überwiegend Assistenzärzte mit Migrationshintergrund und damit zum Teil befindlichen Sprachbarrieren. Rezeption unfreundlich und pampig, Schwestern wohl total eingeschüchert,In den ersten Tagen immer wieder die gleiche Aufforderung "Sie müssen eine Maske tragen" Kommunikation fast Null Anwendungen überholt, nichts was meiner Erkrankung gut getan hätte.
Wenn ich da meine Reha in Plau denke, ich kam gestärkt und gebessert aus dieser, hier muss ich Angst haben, nicht in einem schlechteren Gesundheitszustand entlassen zu werden. Aus Eigenschutz werde ich diese Maßnahme wohl nach 10 Tagen abbrechen. Eine Anmerkung noch, denke ich n diese Klinik in der Nacht, bin um den Schlaf ich gebracht.
Einen Vorteil gab es auch, in der Cafeteria gab es Bier und Wein, nicht alkoholfrei im freien Verkauf, da war es keine Seltenheit dass sich ein Patient mi3 kleinen Flaschen, also von der Menge eine Flasche Wein 0,75 ltr. nur mal so in der Reha eindeckte.
Für mich steht fest nie wieder die Klinik mit Herz, so der eigene Slogan.

Einfach nur Spitze

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (alles)
Pro:
Ges. Personal immer freundlich
Kontra:
nur 1 Arzt 1. Etage
Krankheitsbild:
Knie Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hier ist mein Erfahrungsbericht der letzten 3 Wochen.
Bei meiner Ankunft wurde ich sehr freundlich empfangen. Leider konnte ich noch nicht gut selber laufen. Nach der Vorstellung im Schwestern Zimmer bekam ich gleich einen Rollstuhl zu gewiesen. Für die ersten 2 Tage hatte ich eine Begleitung, auch die Laufzettel für die nächsten Tage wurden gebracht. Alle Therapien durch die Therapeuten wurden so gelegt, das man alles zeitlich gut erreichen konnte. Hervorzuheben ist auch die Betreuung zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Alle Mitarbeiter waren sehr besorgt. Das ist ein Hotel mit Reha Charakter.
Die Rückfahrt, durch einen Hausmeister war der Krönende Abschluss.
Sollte ich nochmal in die Reha müssen nur nach Malchow.

MfG Zimmer 224 25.03.2022

unzufrieden

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Das Personal sowie das Personal im Kleinen Speisesaal war sehr nett
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinfakte / Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
nur das Essen
Kontra:
das ich mit stärkeren Schmerzen nach Hause fahre als ich vorher hatte
Krankheitsbild:
Innere,Wirbelsäule,Beine,Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 24.01.2022 bis 11.02.2022 in dieser sogenannten Reha-Klinik. Unterschied zwischen Klinik in Malchow und andere Einrichtungen.In den anderen Rehaeinrichtungen haben sich die Therapeuten mehr mühe gegeben . 1000 Prozent beträgt,besonders in der Freundlichkeit des Personals,der Therapeutischen Anwendungen .Besonders schlimm ist die Betreuung des Ärztlichen Personals da .Genauso schlimm ist die Betreuung durch die Schwestern vor allem die unfreundlichkeit.Vorallem die Therapie-Geräte und Methoden sind veraltet.
Freizeitangebote gab es gar keine außer im Zimmersitzen und Fernsehen schauen.

Bitte diese Reha-Klinik meiden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
nur das Essen
Kontra:
das ich mit stärkeren Schmerzen nach Hause fahre als ich vorher hatte
Krankheitsbild:
Orthopädie,Wirbelsäule,Beine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 18.01.2022 bis 11.02.2022 in dieser sogenannten Reha-Klinik.Ich muss vorher noch schreiben das ich im April-Mai 2021 in der Reha-Klinik in Klink war und feststellen musste das da der Unterschied zwischen der Müritz-Klinik in Klink und der Klinik in Malchow 1000 Prozent beträgt,besonders in der Freundlichkeit des Personals,der Therapeutischen Anwendungen und der Freizeitgestalltung.Besonders schlimm ist die Betreuung des Ärztlichen Personals da wurden falsche Diagnosen gestellt und bei Nachfrage hat es nur geheissen das das berichtigt werde aber im Abschlußbericht steht alles wieder drin.Genauso schlimm ist die Betreuung durch die Schwestern vor allem die unfreundlichkeit.Vorallem die Therapie-Geräte und Methoden sind veraltet.
Freizeitangebote gab es gar keine außer im Zimmersitzen und Fernsehen schauen.
Erwähnen muss ich aber auch das das einzige gute im Haus das Essen war.Es war abwechslungsreich und schmackhaft.
Das einzige was ich empfehlen kann ist die Reha-Klinik in Malchow zu meiden.

Alles was stört, ist der Patient

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Eine Beratung fand nicht statt)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (keine Kommunikation zwischen den einzelnen Bereichen)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
manche Therapeuten
Kontra:
Ärzte sowie Personal am Emfang
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bedauerlicherweise können wir diese Einrichtung nicht empfehlen. Besonders zu erwähnen ist, dass unser Angehöriger tatsächlich mehrfach von den Ärzten, die ihn ohnehin wöchentlich in knapp 5 Minuten abfertigten, über seinen Gesundheitszustand belogen wurde. Erst durch unser Eingreifen und Hilfe durch unsere Krankenkasse, konnte Abhilfe geschaffen werden. Unerhört!!!

Verwaltung und Empfang kommunizieren nicht miteinander, sodass es auch hier zu extremen Situationen kam. Unser Angehöriger wurde dann als senil dargestellt und beschimpft.

Unser Angehöriger hoffte zumindest auf eine Verpflegung auf Kantinenniveau. Dem wurde die Küche keinesfalls gerecht. Das Essen war geschmacksneutral und teilweise ungenießbar.

Therapeuten und Schwestern waren die Einzigen, die Engagement zeigten und im Rahmen ihrer Möglichkeiten eine guten Job taten.

Verstehen und Zuhören sollten gegeben sein

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Die Therapeuten waren gut. Es sollte die richtige Therapie verordnet werden.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Mitarbeiter der Cafeteria
Kontra:
Die Ärzte
Krankheitsbild:
Hüftprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte haben sehr wenig Zeit. In den Visiten stehen ca. fünf Minuten pro Patient zur Verfügung. Viele von ihnen verstehen die Patienten nicht, dadurch bleibt einiges auf der Strecke. Der zuständige Chefarzt wollte das nicht wissen, hat laut reagiert. Es schien nur um schnelles Abarbeiten zu gehen, selbst wenn man einiges übersehen, nicht verstanden, nicht gewusst hat. So gab's dann auch Fehler bei den Medikamente und fehlenden Therapieangeboten. Unsere Angehörige ist erfreulicherweise auch im höherem Alter geistig fit und hat immer wieder darauf hingewiesen und nicht richtige Massnahmen nicht mitgemacht. Das passiert, wenn man Menschen nicht versteht. Viele Ältere dort waren zwar geistig fit, waren aber eingeschüchtert, wurden ärztlich nicht wahrgenommen, beim Chefarzt wirkte es so, keine Zeit, kein Eingehen auf die Patienten.
Für meine Angehörige hat diese Reha keinen Fortschritt gebracht. Ärztlicherseits menschlich und fachlich entweder Desinteresse oder lautes Abtun.
Wir hatten Glück, dass die Krankenkasse eine weitere Reha genehmigt hat. Hier haben wir uns vorher genau erkundigt, was dort möglich ist, dies am besten schriftlich tun.
So hat unsere Angehörige im zweiten Anlauf ein gutes Rehaergebnis erzielt, schmerzfrei, sicheres laufen, gute verständliche Erklärungen zu den Behandlungen und wie es weitergeht. Dabei war dann auch das ärztliche Engagement entscheidend. Diese haben sich Zeit genommen, insbesondere hatten sie sich sehr gut über die Vorgeschichte informiert, die geplanten Therapien mit unserer Angehörigen abgestimmt. Die Chefärztin war dann auch sehr gut im Bilde, hat noch etwas ergänzt, hat sich für jeden neuen Patienten Zeit genommen. Wir haben Glück mit der neuen Rehaklinik gehabt: Engagierte Assistenärzte, ebenso Ober- und Chefärztin. Dort war man wirklich am Menschen interessiert.

unzufrieden

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (könnte im zimmer sauberer sein)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (welche beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (zu wenig therapie für die krankheit ,einmal die woche)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (da klappt garnichts,jeder sagt etwas anders)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (habe hier nichts erlebt,man muss sich selber kümmern)
Pro:
küche und einige schwestern prima
Kontra:
therapien zu weing
Krankheitsbild:
innere
Erfahrungsbericht:

mann sollte sich ganz genau sich informieren,ob diese klinik auch die richtige ist für mich.auch bei der krankenkasse nochmal nach fragen.die gegend ist sehr schön hier,nur das andere stimmt nicht.ich wurde falsch beraten und rief hier einpaar mal an und sie sagten ja ich wäre hier gut aufgehoben.war leider nicht der fall,also wieder umsonst zur kur gefahren.schade
wo ich wirklich danke sagen muss ist die küchencefin mir sehr weiter geholfen sowie einige vom essenpersonal.es gab auch ganz liebe schwester und pfleger auf station 1.sie haben es etwas erträglich gemacht.diesen personen geht mein dank.alles andere konnte man hier vergessen.

Man hätte m.E. die Reha besser nutzen müssen

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Herztherapie i.O.
Kontra:
Trotz Hinweis meinerseits begann Therapie Rücken erst nach 8Tagen
Krankheitsbild:
Wirbelsäule / Herz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

21 Tage Reha.Problem Kardiologie, Wirbelsäulenop.Am 3.Tag Festlegung Programm Kardiologie . Wirbelsäule nicht berücksichtigt. 3Tage Schmerzen Rücken; Antwort u.a. liegt am Wetter. Ab 8. Tag dann endlich Therapie Rücken. Die verbleibende Zeit war viel zu kurz um eine Linderung herbei zuführen. Abschlußgespräch Hinweis zu Hause in Behandlung gehen. Warum wurde nicht von Beginn der Reha mit der Behandlung der Wirbelsäule begonnen.

Sehr gute Reha rundum

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ein sehr gutes Gesamtklima!!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ziel/Inhalt der Anwendungen wurden erläutert und somit Patient "mitgenommen")
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (spürbare Verbesserung des Zustandes,auch tangierende gesundheitliche Problem (Bluthochdeuck) wurden behandelt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (stets pünktlich, rectzeitige Informationen über Zeitplan etc)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
wirksame Anwendungen,kompetente Kräfte,freundliches Personal,sehr angenehme Gesamtatmosphäre,sehr gute Verpflegung,stets frisch,Einzelzimmer mit Balkon
Kontra:
-----
Krankheitsbild:
nach OP Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach OP nach schwerem Bandscheibenvorfall wurde ich zunächst wegen Corona getestet und 1 Tag auf Quarantänezimmer gebracht.Bereits dort individuelle
Unterstützung.
Folgetatg Einweisung auf mein Zimmer---- sauber,Einzelzimmer,Balkon mit Blick auf See..Sehr gutes Empfinden
Der Rehaplan für die Woche lag samstags jeweils vor,Änderungen(wenig) jeweils abends im Postfach.
Sehr freundliches Mitarbeietr in allen Bereichen(med. und Betreuung,z.B. Essen)
Sehr hilfsbereite Kräfte zur Unterstützung bei Essenzeit für gehbehinderte bzw.inmobile Patienten.
Sehr vielfältiges und stets frisches Büffett ,schmackhaftes Mittagessen.
Fühlte mich bei Behandlungen "mitgenommen", Massnahmen wurden erläutert.
Sehr vielfältige Massnahmen,.Alle Anwendungen pünktlich und sehr freundliche Atmosphäre.
Helle,motivierende Klinik mit exzellenter Lage unmittelbar am Malchower See.
Fussläufig Einkaufsmöglichkeiten bzw. Spazierwege erreichbar.
Ich habe während meiner 3-wöchigen Reha spürbare Verbesserungen meines körperlichen Zustandes verfolgen können.

Ich habe mich dort sehr aufgehoben gefühlt und spürte das Engagement des gesamzen Personals.
Ich kann diese Reha-Klinik uneingeschränkt empfehlen!!

Ein Dankeschön an de Klinik Malchow

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Anschlußreha nach Unfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Schwägerin war vom 30.9.-19.10.20 in der Klinik Malchow am See. Von ihr hörten wir nur sehr Gutes! Die Betreuung fing schon durch meine Telefonate mit der Rezeption an, wo ich alle meine Fragen beantwortet bekam. Hannelore wurde während ihres Aufenthaltes sehr gut vom Pflegepersonal, von den Ärzten und Therapeuten betreut.Vom Orthopäden wurden ihr Hilfsmittel verordnet,die täglichen Mahlzeiten fand sie sehr ausgewogen.Die Sozialarbeiterin hatte mehrmals Kontakt mit mir, alles wurde nach unseren Bitten erledigt.
Wir danken im Namen unserer Schwägerin für die erfolgreiche Reha.

Die Hölle

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik war einfach nur die Hölle gewesen. Meine Mutter ist in dieser Klinik gefallen und es gab von seitens der Klinik kein Interesse,den Unfall aufzuklären. Es gab keine Entschuldigung oder es tut uns leid. Diesen Unfall hätte man vermeiden können und ich hätte meine Mutter noch. Bis heute,habe ich zu Kämpfen, warum meine Mutter. Ich werde nie mehr in meinem Leben diese Gegend besuchen fahren. Es war alles so schlimm gewesen, zumal es keine Hilfe gab. Ich verstehe es nicht,dass es solche Menschen gibt,die grade andere Menschen helfen wollen. Warum haben diese Menschen nichts anderes gelernt? Im sozialen Berufen zu arbeiten heißt, für kranke Menschen da zu sein. Jeder von uns kann in einer solchen Situation kommen und möchte geholfen werden. Ich hoffe,dass ich eines Tages wieder so sein werde,wie ich vorher war. Meine Mutter war alles für mich gewesen und ich kann es bis heute nicht verstehen.

Immer zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Vor allem bei Ausfall von Therapeuten superschnelle Kompensierung ohne Ausfälle von Behandlungen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles ohne Ausnahme
Kontra:
Keins
Krankheitsbild:
Neue Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Würde die Klinik jedem empfehlen.
Therapeuten , Servicepersonal überhaupt alle Mitarbeiter
Immer freundlich und gut gelaunt , jederzeit hilfsbereit.
Essen hervorragend- alles super und zur besten Zufriedenheit.
Zimmer eingerichtet wie Hotelzimmer , groß und geräumig .
Sauberkeit nicht zu überbieten.

sehr gute Rehaklinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Behandlung ,Verpflegung und Unterkunft sehr gut
Kontra:
Krankheitsbild:
spinalkanalstenose op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe mich hier sehr wohlgefühlt,Therapie war anstrengend aber sehr gut,ebenso das Essen das sehr schmackhaft war.Die Lage der Klinik ist sehr gut.Auf Grund von Corona leider kein Programm was aber verständlich war.

Seltsam...

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Krankengymnastik)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Orthopädie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann mich an vielen Stellen den Bewertungen anschließen. Positiv zu nennen ist die Arbeit der Krankengymnasten.
An anderer Stelle ist die Klinik eine Mogelpackung...einer der Chefärzte der Orthopädie ist laut Homepage nichtmal Orthopäde?!? Die Assistenzärzte sind überwiegend Berufsanfänger. Trotz Coronavirus läuft der Betrieb auf vollen Touren.

In dieses REHA Klinik geht man alt und krank hinein und kommt jung und gesund wieder heraus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich habe mich hier sehr wohlgefühlt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es bleiben keine Fragen offen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles sehr kompetent)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es bleiben keine Fragen offen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Ich hatte eine sehr gute Zeit)
Pro:
In dieser Klinik ist alles darauf ausgerichtet, dem Patienten die alte Beweglichkeit wieder zu ermöglichen
Kontra:
Krankheitsbild:
Gonarthrose mit Kniegelenkoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Gebäude macht äußerlich einen gepflegten Eindruck.Der Empfamg war nett und freundlich, ebenso war mein Zimmer funktional gut ausgestattet,
so daß man sich auch zwischen den Anwendungen
wohl fühlen konnte. Das Personal, Schwestern, Pfleger, Tharapeuten uund Ärzte sind insgesamt sehr
nett, freundlich und hilfsbereit. Das Essen ist
sehr gut und das servieren läuft sehr professionell. Natürlich kann die Küche nicht jeden
individuellen Geschmack befriedigen ! Daran sollten die Patienten denken, die ständig am Essen herum-
meckern!Das Essen ist völlig in Ordnung!
Die Anwendungen sin in der Summe sehr gut und haben
mir sehr geholfen wieder mein Knie schmerzfrei
benutzen zu können. Auch die Cafeteria ist eine
tolle Einrichtung. Ich werde nach der nächsten Knieoperation gern wiederkommen.

Empfehlenswerter REHA-Aufenthalt in der Klinik mit Herz am Malchower See

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit des Personals
Kontra:
Krankheitsbild:
Bypass-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom 28.11.2019 bis 16.12.2019 dauerte mein REHA-Aufenthalt in der Klinik Malchower See. Der Fahrservice war pünktlich und zuverlässig. Die Ausstattung meines Zimmers habe ich als sauber und freundlich empfunden. Die Verpflegung war reichlich und abwechslungsreich. Die Bedienung war immer freundlich und hilfsbereit. Alle mir angebotenen Anwendungen waren überwiegend gesundheitsfördernd. Ich werde diese "Klinik mit Herz" in guter Erinnerung behalten und gern weiterempfehlen.

Gute Reha Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Kein
Krankheitsbild:
3. Lendenwirbelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter hatte sich den 3. Lendenwirbel gebrochen und verbrachte 4 Wochen in der Klinik. Das Personal, die Therapeuten und die Ärzte waren sehr zuvorkommend und machten ihre Arbeit sehr gut. Das Essen war auch in Ordnung. Viele Leute meckern auf ein hohes Niveau. Das ist kein Interhotel, es ist eine Klinik wo Menschen wieder fit für den Alltag gemacht werden. Meiner 76 jährige Mutter hat es gefallen und sie kann sich wieder frei bewegen.

Nicht empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Die Therapeutische Betreuung
Kontra:
Bauarbeiten nicht nutzbare Balkon
Krankheitsbild:
Neues Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zur Zeit Bauarbeiten,wie bereits von anderen Patienten berichtet.Nervend weil eine Ruhephase nicht möglich war teilweise laute Bauarbeiten auch nach 16:00 Uhr.
Das Essen war auch leider oft nicht zufriedenstellend,2xwöchentlich Frühstück Käse.
Salate waren schnell alle,wurden aber nicht nachgefüllt.
Schlimm fand ich auch die Rezeption,die ja eigentlich ein Aushängeschild für die Klinik ist.Eine besonders unfreundliche und den Patienten gegenüber im Ton vergriffen ist Frau Köster.Wenn diese Dame aber ihren Verkaufsstand aufstellte vor Freundlichkeit nicht wieder zu erkennen, diese Erfahrungen haben auch die Patienten an meinen Tisch festgestellt.

Positiv ist aber zu sagen : Die Physiotherapeuten
waren alle einsame Spitze besonders Herr Reu hat zwar viel Anstrengung verlangt aber Top.

Durch das Gesamtbild dieser Rehaklinik werde ich diese Klinik nicht weiter empfehlen.

Reha im August 2019

Zustände in Rehaklinik unzumutbar

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Therapeuten und ANwendungen
Kontra:
Alles andere (Essen, Hygiene, Lärm, Freizeit, Ärzte etc.)
Krankheitsbild:
Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hygiene:
Die Teppiche waren verschmutzt und es war nicht ersichtlich, um was für Flecken oder Flüssigkeiten es sich dabei handelt. Dasselbe gilt auch für die Stühle. Des Weiteren sind diese mehr als ungeeignet für Patienten der Orthopädie. Leider hat auch niemand darauf geachtet, ob Patienten gewisse Hygienevorschriften, wie das Hände desinfizieren, einhalten. Auch Essen wurde mit den Händen gegriffen, sowie private Flaschen am Hahn zum Auffüllen genutzt.
Lärm:
Durch die bestehenden Bauarbeiten (Einrüstung des gesamten Innenhofes) von 07:00 bis 16:00 Uhr war es nicht möglich, sich zwischen den Therapien zu entspannen oder auszuruhen. Es ist eine fragliche Entscheidung, die Klinik bei solch umfassenden Bauarbeiten offen zu lassen. Nicht nur war der Lärm insgesamt ein Problem, sondern auch die teilweise zugeklebten Fenster haben dem Ambiente geschadet. Auch die Nutzung der Strandkörbe war unzumutbar, da man dort vor 16 Uhr nicht ohne Ohrenschutz hingehen konnte.
Freizeit:
Leider musste ich auch feststellen, dass es keine ausgewogenen Freizeitmöglichkeiten/ Angebote für jüngere Patienten gibt. Es ist zwar erfreulich, dass es ein paar Musikangebote gibt und auch verständlich, dass Sie nicht jeden Geschmack treffen können, aber auch die restlichen Angebote waren sehr mager. Es gab alleine drei Tage, an denen es nicht ein einziges Angebot gab. Auch die Auswahl eine Kirche zu besuchen, mag für manche schön sein, jedoch ist dies nicht die typische Freizeitaktivität des Durchschnittsbürgers. Auch der Preis erscheint mir etwas unverhältnismäßig. Für ein einziges Freizeitangebot 19 € zu verlangen, ist meines Erachtens nach unangemessen. Ich hätte mir ein paar Aktivitäten innerhalb des Grundstücks gewünscht, welche auch an das junge Publikum gerichtet sind.
Therapien:
Dennoch haben die Anwendungen geholfen. Trotzdem kann ich die Klink nicht empfehlen. Durch die massiven negativen Umstände war es für mich im Nachhinein eine größere psychische Belastung, als eine Hilfe.

1 Kommentar

Hkal am 14.08.2019

Liebe/s/r @BöserHasi,
dass ich kein Zimmer "auf der Sonnenseite" des Hauses, sondern ein etwas düsteres mit Blick in den Innenhof bekam,wo während der 3 Wochen meines Aufenthaltes sehr laute Bauarbeiten stattfanden, das hat mich natürlich im ersten Moment sehr enttäuscht und geärgert; doch was hätte es mir gebracht, wenn ich mich nun laufend darüber beschwert hätte?
Aber durch den gut organisierten und stets pünktlichen Ablauf der täglichen Anwendungen kam ich doch wenig zum Überlegen.Hier taten die engagierten ,kompetenten Therapeuten Gutes für meine Gesundung.Und das m i r wichtig.
Auch waren es gerade diese KLinikangestellten,die -beinahe gebetsmühlenartig -uns Patienten ständig auf die Benutzung der überall im Haus installierten Behälter mit Mitteln zur Händedesinfektion h i n w i e s e n !! Gleiches erlebte ich im großen( den ich aber als wenig angenehm empfand) Speisesaal, wo die Bedienung diesbezüglich immer aufmerksam war.
Jedoch werden Hinweise, Ratschläge, Anweisungen, Regeln, ja, auch Verbote heutzutage von s e h r vielen Zeitgenossen immer und überall nur allzu gern ignoriert...selbst der als Piktogramm( damit auch ausländische Gäste es verstehen ??!!) dargestellte Hinweis, wie man die Rufknöpfe an den Liften bitte NICHT bedienen sollte , wurde missachtet.
Viele meiner Mitpatienten empfanden die 2€ für den Kauf der am Wasserautomaten unproblematisch zu befüllenden Flaschen wohl als'nen "Batzen Geld", weshalb sie lieber ihre eigenen Fl. durch das Berühren des Füllzapfens des Gerätes füllten. Man hätte darum hier evt.noch eindringlicher darauf hinweisen sollen, dass die Berührung der Zapfens der Maschine mit solchen Fl. zur schnellen Verbreitung gefährlicher Keime beitragen kann.
Mein Fazit: M i c h hat diese AnschlussHeilBehandlung nach dem KH -Aufenthalt wegen einer einer Unfall- NotOP
ein Stück weiter gebracht und ich würde diese Klinik weiterempfehlen.
P.S. Im Anschluss daran hielt ich mich ( unser geplanter SommerUrlaub musste ja infolge meines Unfalls ausfallen )noch einige Tage in einem privaten 4*"KURhotel" in Waren/Müritz auf, wo ich mir Krankengymnastik-und Lymphdrainge-Behandlungen
k a u f t e ....Vergleiche mit der "Klinik MalchowerSee"möchte ich darob nicht anstellen ...

unverschämter Umgang mit Patienten

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herz OP
Erfahrungsbericht:

Die Lage, die Klinik und das Umfeld sind toll und idyllisch ABER wir die Ärzte mit meiner Oma umgegangen sind, stellt alles in den Hintergrund und stellte einen Abbruch nach nur 2 Tagen dar.

Sie ist Herzkrank und sollte sich nach einer großen OP dort erholen und so gesund wie möglich werden. Sie wurde nur äußerst patzig behandelt, bei Problemen mit den Hören wurde ihr dies zu einem Vorwurf gemacht...man könnte sagen runter geputzt bis aufs letzte. Unter Tränen saß sie nun die ganze Zeit auf ihrem Zimmer und von irgendeiner Hilfsbereitschaft nicht die Spur.

Am gleichen Abend sind wir noch hingefahren und haben sie da raus geholt. Dieses inkompetente und respektlose Verhalten kam nicht nur bei dieser einen Ärztin vor, dass war lediglich der "i-Punkt".

Meine Oma ist im Kopf top fit!

Eine schöne Aussicht allein kann nicht heilen!

Klinik mit vielen großen Herzen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte,-Therapeuten- und Pflegeteam, technisches Personal - Lage und Umgebung des Hauses
Kontra:
... zu kleine Fahrstühle für Patienten im Rollstuhl, mit Rollatoren...
Krankheitsbild:
OP Oberschenkelhalsfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer Oberschenkelhalsfraktur OP(Endoprot.)war ich von Ende Juni- Anfang Juli 2019 Patientin in dieser Klinik.Ich wurde bei meiner Ankunft von einem FA für Orthopädie gründlich untersucht und umfassend über meinen derzeitigen Zustand aufgeklärt- die zu erhoffenden Wirkungen der mir deshalb verordneten therapeutischen Maßnahmen( Elektro,- Ergo,- Gruppen-und Sporttherapie, Massagen, Psychol.Gespräch.... ) wurden mir auf Nachfragen verständlich erklärt.
Die täglichen Abläufe der einzelnen Behandlungen waren durchweg gut geplant und liefen geordnet ab.
Das alles hatte ich mir von einem Aufenthalt in dieser Klinik auch versprochen ; ich gehe mit sehr annehmbaren Resultaten nach Hause.
Die Umgebung des Hauses, die Räumlichkeiten, die Patienten-Zimmer taten das ihre- man kann sich hier wohlfühlen.
Einzig die für Patienten im Rollstuhl, mit Rollator viel zu kleinen Fahrstühle sorgten nicht selten für Missbehagen bei ungeduldigen Patienten-hier wäre nun Abhilfe ( Vergrößerung z.B. ) unbedingt notwendig.
In diesem Haus wirken viele, viele Herzen ..es ist sehr empfehlenswert.
H.En22

P.S. Die "Schreiber" einiger sehr kritischen Beiträge müssen, aus meiner und aus der Sicht vieler Mitpatienten, wohl in einer anderen Klinik gewesen sein.

Sehr gute Klink

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Dritte Etage Zimmer 357 Vorhänge und Fenster nicht so toll)
Pro:
Behandlung, Service,Therapie sehr gut
Kontra:
Fenster und Vorhänge
Krankheitsbild:
HWS/LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 29.04. - 17. 05.2019 Patient in dieser Klinik. Bin mit gemischten Gefühlen hingefahren da die Bewertungen zum Teil sehr schlecht waren. Ich bin aber sehr Positiv überrascht worden. Angefangen vom Fahrservice über Rezeptionsmitarbeiterinnen und den gesamten Klinikmitarbeiterinnen und Mitarbeitern sehr zuvorkommend, freundlich und Hilfsbereit. Wünsche (ein zusätzliches Kissen oder defekter Lattenrost) wurden prompt erledigt. Das Essen war reichlich und Abwechslungsreich am Buffet und auch Mittags, drei Gerichte zur Auswahl, müsste für jeden was dabei gewesen sein.
Die Therapeutischen Behandlungen und die Therapeuten sehr gut. Wenn man ein Problem hatte wurde auch darauf eingegangen.
Die Gespräche mit den Ärzten bei der Visite oder bei der Aufnahme beziehungsweise Abschlussgespräch wurde sich auch Zeit genommen um Fragen zu beantworten.
Ich habe mich in dieser Klink sehr Wohl gefühlt und kann sie gut weiterempfehlen.
Die Menschen die hier am rumnörgeln sind müssen sich im klaren sein das dies eine Reha ist und kein Urlaub im 5 Sterne Hotel.

Tolle Klink und gute Ausstattung, super Personal in allen Bereichen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 4/19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gute Beratung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Sehr zufrieden)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Reibungslos)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Schöne Räumlichkeiten, ZIMMER super)
Pro:
GUTER Gesamteindruck
Kontra:
AUF dem Behandlungsplan sollte die Behandlungsdauer mit vermerkt werden, ist für neue Patienten sinnvoller den Ablauf zu planen
Krankheitsbild:
BWS , Schulter, LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die schlechten Berwertungen einer sehr guten Klinik sind nicht nachvollziehbar und beruhen zum größten Teil auf persönliche Befindlichkeiten und haben mit der Realität nichts zu tun, traurig, dass soLche Bewertungen für Patienten, die eine Reha beginnen wollen ein falsches Bild von der Klinik vermitteln. Das medizinische und therapeutische Personal kümmert sich liebvoll um die Patienten und die Behandlungspläne werden individuell auf den Patienten abgestimmt und besprochen. Die ZIMMER sind gut ausgestattet mit Balkon und mam hat eine gute Sicht in den Innenhof und auf den See. Alle angebotenen Therapien sind zeitlich von 10 min. Elektrotherapie, 20 min Gruppentherapie und 30 min. Wassertherapie und alle anderen Therapien dazwischen liegend sind gut zu absolvieren. Die Verpflegung wird mit verschiedenen Angeboten in Büffetform angeboten und bisher konnte ich nichts beanstanden, was andere negativ bemängelten. EINE gute Bild sehr gute K.inik, die einen guten Ruf
Verdient.

war sehr zufrieden mit dem Aufenthalt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Klinikpersonal kompetent und freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 19.03.2019 bis 06.04.2019 zur Reha. Der Aufenthalt in der Klinik war sehr gut. Das Personal, die Physiotherapeuten und auch die Ärzte waren sehr kompetent und sehr freundlich. Die Zimmer waren sauber und ausreichend. Das Essen war in Ordnung (auf mich bezogen). Der Fahrdienst war pünktlich, die Fahrer waren sehr nett und hilfsbereit. Es hat alles super geklappt. Aus meiner Sicht kann ich die Klinik weiter empfehlen. Ich war zufrieden.

RuVO

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
künstliches Hüftgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Februar 2019 Patient dieser Klinik.
Als ich dort angekommen bin wurden meine Sachen von einer Schwester der Station 4 auf mein Zimmer gebracht.Das Zimmer und Bad war schön groß.Es wäre schön wenn eines der Schwestern beim Schrank einräumen behilflich sein könnten, nach so einer OP ist man körperlich und beweglich ganz schön eingeschränkt. Die Ärzte und Physiotherapeuten waren super auch natürlich das Servicepersonal. Das Essen war für mich schmackhaft und ausreicht.Der Essenraum ist schön groß und hell.Sollte ich nochmals eine REHA benötigen würde ich immer wieder dort hin fahren.

Dank und Lob

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Positiv: Dr. Joban,, Frau Rehbein Krankengymnastik)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Physiotherapie und ärztliche Betreuung(Dr. Jordan)
Kontra:
Qualität des Mittagsessens
Krankheitsbild:
TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freundlicher Transport und freundlicher Empfang in der Klinik. Hilfe und Einweisung durch den Pfleger Maik auf der Station 2. Etage.
Unterbringung gut Zimmerausstattung o. K. Es wäre gut eine Heißgetränkezubereitung im Zimmer. Kaffeteria und Speisesaal im Umbau.
Lobenswert ist die begonnene Zimmerrenovierung mit waschbarem Fußbodenbelag.
Beeinträchtigungen durch Quarantäne und Renovierung wurden durch das Personal gut kompensiert.
Ärztliche und physiotherapeutische Behandlungen waren sehr gut und hilfreich.
Ein besonderer Dank an die Physiotherapeutin Frau Rehbein (Krankengymnystik).

Horrorklinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Anwendung gut
Kontra:
Menschlichkeit unterirdisch
Krankheitsbild:
Künstl. Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für mich die schlimmste Reha und ich war schon auf einigen.
Ich war ab 01.02.2019 da und wurde erstmal für 2 Tage ohne Grund in Isolation gesteckt. D.h. 4 Tage ohne Anwendungen.
Das Schwimmbad gesperrt, Wannenbäder gesperrt. Veranstaltungen Fehlanzeige.
Musste sicher alles aus Kostengründen eingestellt werden, denn man fing an, die abgerockte Einrichtung zu renovieren.
Das schlimmste, die Versorgung; Menschen erniedrigend.
Büffet Fehlanzeige. Man bekam seine Wurst ect. mit behandschuhten Fingern auf den Teller "geklatscht". Wehe man fasste auch nur etwas selber an. Obst oder frisches Gemüse, Gurken oder Tomaten gab es erst nach einer Beschwerde in minimalen Mengen. Tagessuppe wurde eingespart, dauerte in der Austeilung zu lange.
Kaffee, schwarz oder weiß ... mit Milch; Kaffeesahne Fehlanzeige.
Säfte zum Essen hochgradig verdünnt. Naja, mit alten Menschen kann man es ja machen.
Aber das schlimmste für mich war, es ich eine Gürtelrose auf der Hand / Arm bekommen habe und es keinen interessiert hat.
Sonntag den Schwestern gezeigt und um Arzt gebeten. Dienstag selber zum Dok (Ausländer) Donnerstag zur Visite angesprochen und dann am Abend selber zum Hautarzt gefahren.
Hier wurde grob fahrlässig gehandelt; war ja auch nix orthopädisches.
Achso, die Zimmer sind nicht so schlecht eingerichtet, nur der Teppichboden liegt sicher schon 20 Jahre.
Das einzig positive, die Anwendungen und die hier tätigen Mitarbeiter.

1 Kommentar

H.EN am 01.07.2019

Liebe/r @Wolle2205,
bevor ich in diese Klinik gehen sollte, las ich die verschiedensten Bewertungen des Hauses; es gab durchaus sehr viel Positives, und das kann ich jetzt nach meiner 1.Woche hier auch bestätigen.
Bist du dir eigentlich sicher ,dass du das , was du unter "NEGATIV" über diese Einrichtung behauptest, wirklich hier in dieser Klinik und nicht etwa in irgendeiner anderen erleben musstest ?
LG H.EN

Nicht empfehlenswert!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Servicepersonal und das Essen
Kontra:
Empfangspersonal und Ausstattung der Klinik
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich würde nicht nochmal diese Klinik auswählen. Abgesehen von der schönen Lage, ist die nähere Umgebung öde und langweilig. Von einem großen Einkaufcenter mal abgesehen. Die Klinik ist stark renovierungsbedürftig, einiges wird gerade gemacht. Die Betten sind eine Zumutung! Am besten, man bringt sich einen Topper und ein eigenes Kopfkissen mit, weil die Matratzen steinhart sind. Die gesamte Bestuhlung im ganzen Haus ist nicht für Menschen mit orthopädischen Problemen geeignet. Die meisten Stühle sind durchgessessen oder steinhart, so dass man Schmerzen bekommt. Alles ist mit teilweise sehr verschmutzten Teppichboden ausgelegt. Es gibt keinerlei Beschäftigungstherapie oder sonstige Angebote als Ausgleich. Das finde ich besonders fragwürdig. Man kann sich lediglich Bücher ausleihen, die allesamt antiquiert sind. An manchen Tagen treten Künstler auf. Das ist Geschmackssache. Fliegende Händler bieten an manchen Tagen ihre völlig überteuerte Ware an und verkaufen Schmuck und Taschen, sowie Mützen und Oberteile. Wer einigermaßen informiert ist, lässt die Finger davon.

Das Empfangspersonal ist meistens unfreundlich und genervt. Eine große Ausnahme ist das Servicepersonal! Sehr freundlich und hilfsbereit, auch das Essen war okay, wenn man keine großen Ansprüche hat. Die Physiotherapie war okay und man kann bezüglich der Anwendungen gegenüber den Ärzten Wünsche äußern, die auch akzeptiert werden. Die Ärzte sind, bis auf wenige Ausnahmen in Ordnung. Die Psychotherapeuten, die ich kennengelernt habe, waren super!

Ich bin froh wieder zu Hause zu sein und habe etwas derartiges noch nicht erlebt. Ich spreche aus Erfahrung, denn das war nicht meine erste Reha.

Mehr Schein als Sein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (wenn sie denn stattfand)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (in die Jahre gekommen)
Pro:
Die Mitarbeiter
Kontra:
Das Essen
Krankheitsbild:
Abnutzung der Wirbelsäule, der Knien und Schultern
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Lage der Klinik ist traumhaft und kaum zu toppen.
Aber die Klinik ist nach 21 Jahren wahrlich "in die Jahre gekommen"(Verkeimte Teppichböden,Sanitärobjekte, etc>).Die Mitarbeiter sind alle freundlich und hilfsbereit.Obwohl alle Einrichtungen vorhanden sind hat man nur unzureichend viele Anwendungen(in der ersten Woche täglich nur 2,in der zweiten 3-5 und in der letzten Woche wieder nur 2 am Tage)Es fehlt offensichtlich an Therapeuten und wenn dann noch jemand ausfällt werden die Anwendungen für alle gestrichen.Das ist kein Zustand.Am Kritik würdigsten ist das Essen.Wenig Abwechselung,geschmacklich fragwürdig und oft undefinierbar.Und dabei soll es nach Aussage von Patienten, die in diesem Jahr schon im Januar dort waren,viel, viel besser gewesen sein.Es soll offensichtlich gespart werden.Obst gibt es viel zu wenig und wenn dann steht daneben ein Schild "Bitte nur ein Stück nehmen"Das war bei Kiwi,Pflaume,Banane so. Nur Äpfel gab es reichlich.
Ich würde, trotz der herrlichen Lage, nicht noch einmal dort hin fahren,weil die Therapieanwendungen viel zu wenige sind und das Rehaziel damit nicht erreicht werden kann.

Diese Klinik meiden.

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Man muss bis zu 2 Stunden auf dem Flur auf die Visite warten.)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Betten und föllig verdreckter Fußboden.)
Pro:
Das Wetter
Kontra:
Schon die verkniffen Gesichter am Empfang. Keie Träger für meinen Koffer. den musste ich allein auf das Zimmer bringen.
Krankheitsbild:
Habe eine neue Herzklappe erhalten. und sollte dort wieder zu Kondition kammen.
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik ist eine Zumutung für Patienten aller
Fachrichtungen.

Um es kurz zu machen, ich habe über die Verdrecktheit,
das Abzocken der Patienten (Wasserkaufen), 40 € Gebühren für18 Tage Fernsehen, unzumutbare Betten, über eine gleichbleibende Speisefolge, sowie keinerlei Freizeitunterhaltung, habe ich meine Krankenkasse und die Ärztekammer unterrichtet. Durch fast tägliche Ereignisse , bin ich kränker entlassen orden als ich rein gegangen bin.

Das Armutszeugnis einer Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Sozialdienst einige Schwestern einige Physiotherapeuten
Kontra:
Der ganze Rest , wie war das noch mit dem Kopf ?
Krankheitsbild:
Mobil werden
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

LieberLeser ,
Bevor Sie sich für diese Einrichtung entscheiden , nehmen Sie besser selbst längere Wartezeiten in Kauf für eine andere Klinik .
Trotz einer Handvoll guter Physiotherapeuten erwartet Sie
eine Klinik die große hygienische Mängel hat .
Alles dort ist unsauber teilweise sichtlich dreckig.
Betten sind unzumutbar , Reinigungskräfte eine Zumutung,
Zimmer und Flure zum größten Teil mit Teppich Boden verlegt
der total sichtbar verschmutz ist , Blut - Kot - Urin Flecken .
Das nicht medizinische Personal ist mehr als unfreundlich teilweise herabwürdigend .
Ein wichtiger Teil , das Essen sollte zur Genesung beitragen , in dieser Klinik ist das nicht so sondern unter den Patienten immer ein Tagesthema , es ist nicht genießbar, eintönig ohne jeglichen Geschmack und obendrein noch äußerst unfreundlich serviert.
Das Gegenteil von dem was man bei einem dortigen Ernährung Seminar zu hören bekommen hat , also auch noch äußerst ungesunde Ernährung.
Wer gerne 1 Euro Läden besucht oder auf Polen Klamotten Märkte geht ist hier genau richtig, fast täglich breiten sich in der Empfangshalle fliegende Händler aus die zu überhöhten Preisen den älteren Patienten im Auge haben und selbst schon mal Grabschmuck verkauften .
Die Auzüge bis auf einen neuen der weit weg vom Haupteingang liegt sind oft außer Betieb und zu klein für Rollis jeder Art . Oft Kampf um einen Platz im Lift denn die meisten sind darauf angewiesen. Das Schwimmbad wird zu oft von nicht Patienten genutzt . Das nahezu gesamte Mobilea , Stühle , Sessel oder Sofa sind für Patienten mit orthopädischen Problemen gänzlich ungeeignet.
Preise in der Cafeteria sind überhöht , das Unterhaltungsprogramm dort ist eine Farce, es treten dort Leute auf die sich Künstler nennen selbst in einem Pfegeheim würde sie man mit Blumentöpfen bewerfen nicht mit Schnittblumen .
Quintessenz: Selbst meinem größten Feind würde ich diese Klinik nicht empfehlen. Ein Lob gibt es doch , die Dame vom Sozialdienst ist sehr nett

Sollte sich nicht opthopädische Reha nennen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Physiotherapeuten sehr gut, das andere Personal versucht mit Freundlichkeit die Mängel auszugleichen
Kontra:
Die Leitung stimmt vorne und hinten nicht, habe mich gewundert ,dass der Arzt der mich betreut hat überhaubt ein Orthopäde ist.
Krankheitsbild:
Ein Unfallbein mit mehreren Brüchen , und ein KnieTEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gehen Sie nicht hin!!!!!!!!!!!!!!!
Nach einem Unfall war ich im Dez.2017 in Wandlitz in der Reha und habe somit einen Vergleich zu allen Bereichen. Müsste ich Sterne vergeben bekäme Wandlitz 4 Sterne und Malchow einen. Viele sind zufrieden gewesen, waren mehrmals da, hatten somit also keinen Vergleich.Das Gebäude liegt sehr schön. Die Zimmer sind großzügig, haben zwei Betten, bei zu viele Aufnahmen wird auch mal das zweite Bett belagt, hat dann aber keinen Nachttisch.
Ein Bett ist höhenverstellbar, dieses hat aber so eine harte, schmerzhafte Bettkannte, dass mann nicht darauf sitzen kann. Bettdecke und Kissen sind unter der Bettwäsche mit Gummibezügen versehen. Bringen sie Ihre eigene Bettdecke und Kopfkissen mit. Das Bettlaken wurde in den 3 Wochen nicht einmal neu bezogen.
Die Sitzmöbel sind im ganzen Haus unmöglich für Hüft- oder Knieoperierte, sie sind viel zu niedrieg, man kommt bei einer normalen Körpergröße nicht "rein noch raus"
Eine gründliche orthopädische Untersuchung und Beratung hat nicht stattgefunden. In der ersten Woche fielen wegen Erkrankung von Therapeuten alle Behandlungen, bis auf drei, aus.
Die Therapeuten sind sehr gut und geben alles, was in ihren erlaubten!!! verordneten!!! Bereich möglich ist. Die verordneten Behandlungen bezogen sich nur auf meine Beine. Der restliche Körper, auch wenn er schmerzte, zählte für die ärzliche Verordnung nicht."Dafür bekommen Sie ja Schmerzmittel."Geholfen wurde mir von den Therapeuten.
Das Essen, alles was gekocht war,war für mich ok.
Aber die Salate !, Weißkohl,Rotkohl,Chinakohl in viel Feuchtigkeit, geriebene Möhren trocken.Oft habe ich mir ein paar Löffel von der Suppe oder vom Nachtischkompott über den Salat gegeben damit er für mich schmeckte.( Leider bin ich ein großer Salatesser)Angebot an Salaten höchstens zwei, eine leere Schüssel wurde nicht nachgefüllt.

Die Klinik wirbt nicht nur als "Klinik mit Herz" - sie ist es tatsächlich !

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2/2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (individuelle Wünsche werden bei den Maßnahmen berücksichtigt.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (trotz nicht so tollem Bett !)
Pro:
auf den Patienten zugeschnittene Behandlungspläne
Kontra:
Ein Getränkeautomat in der Sessel-Lounge jeder Etage wäre angenehm. Bisher gibts nur einen im Erdgeschoß.
Krankheitsbild:
REHA nach Oberschenkelhalsbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gleich vorab : Jederzeit wieder würde ich bei Bedarf diese Klinik aufsuchen.

Alle Mitarbeiter dieser Klinik, angefangen beim Empfang bis hin zu allen Servicekräften, Therapeuten, Ärzten etc. waren sehr freundlich, hilfsbereit und jederzeit zugänglich. Ich kann manche anderslautende Bewertung nicht nachvollziehen.

Auch die Zimmer sind ansprechend eingerichtet.
Und es ist alles sauber.
Klar sollte sein, daß die Klinik rund 20 Jahre steht und dementsprechend nicht alles auf dem neuesten Stand ist. Die Betten wären da zu nennen...aber diese werden jetzt nach und nach ausgetauscht.
Ansonsten ist es ein normaler REHA-KLINIK-STANDARD.
Wer seinen Anspruch an noble Kureinrichtungen oder sonstige Sternehotels festmacht, der wird sicher nicht voll auf seine Kosten kommen.
Wer aber eine Einrichtung sucht in der es herzlich zugeht, wo auf den Gängen vom Klinikpersonal ein nettes "HALLO" rüberkommt, wo hilfsbereite Therapeuten da sind usw.....der ist in dieser Klinik gut aufgehoben.

Auch das Essen ist gut und das gesamte Küchenpersonal gibt sein Bestes. Morgens gibt es sogar neben anderen Brotsorten frische Brötchen. Dazu diverser Wurst-/Käseaufschnitt, mal ein gekochtes Ei, Konfitüren, Joghurts, Obst, Kaffee + Tee, kalte Milch, Säfte etc.
Abends neben Aufschnitt noch einige Salate.
Und Mittagessen kann unter 3 Angeboten im Voraus gewählt werden. Mehr habe ich nicht erwartet.
An meinem Tisch war kein Gast, der das Essen bemängelt hat. Sicher hat man daheim für noch mehr Vielfalt andere Möglichkeiten....mal eine frische knusprige Boulette oder ein Bratei, Räucherfisch usw. Eine Gemeinschaftsverpflegung ist da eingeschränkt.

Schade war, daß in meiner 2.Halbzeit das Therapie-Schwimmbad wegen Klinik-Viren geschlossen wurde.
So wurde für mich die wohltuende Wassergymnastik unterbrochen. Auch Einschränkungen bzgl. Selbstbedienung am Speisebuffet waren die Folge.

Was mir nicht ganz so gefiel: fehlendes WLAN auf den Zimmern. Soll aber jetzt umgestellt werden!

Kurklinik mit Herz

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Physiotherapeuten und Psychologin
Kontra:
Wlan nur an bestimmten Stellen
Krankheitsbild:
Reha nach Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine Klinik zum weiterempfehlen. Ich f?hlte mich angefangen von der Rezeption, ?ber medizinische Betreuung, Physiotherapie, Essen bis zur psychologischen Betreuung sehr gut aufgehoben.

Nicht noch einmal, wenn ich es vermeiden kann

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Schön von außen, Ausstattung überaltert, Sauberkeit lässt zu wünschen übrig, Teppichboden, geht aus Hygienegründen gar nicht. Ich brauche keinen riesen Spiegel im Zimmer und kein 2. Waschbecken, wenn denn lieber sauberer und etwas moderner)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Beratung war im minimalsten Sinne nur auf Nachfragen möglich. Ablauf durch Abhaken der Fragen eines Bogens, jede Woche erneut mit oft den gleichen Fragen. Ein Seminar zum Thema Schmerz sehr depressiv und überflüssig.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Top für die Therapeuten, sie sind freundlich und geben 100% ... und es wirkt! Der Ablauf der Therapien war auf die Minute perfekt innerhalb der 18 Tage.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Die Verwaltung ist personell verbesserungswürdig, Freundlichkeit und ein Lachen trägt zur Gesundung bei, schon gewusst?)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Das Inventar ist in die Jahre gekommen. Unmöglich der versiffte Teppichboden im Erdgeschoss und die Gummibezüge in Kopfkissen und Betten. Zwei zu kleine Fahrstühle, da sehr viele Patienten mit Rollis unterwegs sind.)
Pro:
Therapeuten 100% Zufriedenheit - Lage - Umfeld der Klinik - Größe der Zimmer und Bad
Kontra:
Gummibezüge Kopfkissen und Deckbetten - überfüllte zu kleine Fahrstühle für die überwiegend anwesenden Rollifahrer - Massenabfertigung nach Fragebogen - mangelndes Pflegepersonal - Auffüllen des Buffets oftmals erst auf Nachfragen, Bitten
Krankheitsbild:
TEP Knie (Total-Endo-Prothese)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine Reha-Klinik sollte sich auch zur Aufgabe machen, zur Gesundung der sich dort aufhaltenden Patienten beizutragen, und das ist eine Meinung über das Mentale, das eine riesen Rolle spielt. Wenn ich 18 Tage lang nur von Patienten umgeben bin, die Lachen verlernt haben, nur von ihren Krankheiten erzählen, die mit einem griesgrämigen Gesicht sich mühevoll und offensichtlich voller Schmerzen in ihren meist Rollis oder auf ihren Gehhilfen bewegen, dann bleibt mir wenig übrig, als meinen Blick meist auf den Boden oder auf den Teller zu lenken, damit meine Gesundung nicht negativ beeinträchtigt wird.
Zur Freude und einem lachenden Gesicht tragen nicht bei, dass das Servicepersonal so gar nicht empathisch behaftet ist, eher überheblich. Auch nicht, dass die wöchentlichen Sitzungen vom sonst netten Stationsarzt, den ich aufgrund seines gebrochen deutsch sprechenden Sprachschatzes wenig verstand, immer nachfragen musste, umgekehrt dann wieder, so wenig kommunikativ verlaufen konnten. Schon gar nicht, wenn er meinen Geisteszustand zu prüfen droht, in dem mir die gleichen Fragen, statisch von einem Bogen ablesend, insgesamt 3 mal gestellt wurden, innerhalb einer Sitzung sogar 2 mal innerhalb von 5 Minuten. Die Gummibezüge in den Betten gehen gar nicht, und auch nicht, dass die Matratzen nicht passgerecht im Rahmen liegen, sodass mit dem operierten Knie man immer zwischen beiden schmerzvoll sitzen muss. Auch nicht, dass im Erdgeschoss der Teppichboden (hygienisch unmöglich) total versifft ist. Und auch nicht, wenn man am Ankunftstag vergessen wird, nach 4 Stunden auf dem Zimmer dann vorsichtig die Rezeption fragt, ob man heute noch etwas zu essen bekomme und wie es weiter geht. Unmöglich auch, dass das Buffet sehr häufig erst nach Bitten aufgefüllt wurde.
Einzigst zur Gesundung haben dann die Behandlungen beigetragen, die mit 100%er Zufriedenheit punkteten. Erwähnenswert: Herr Radtke, Frau Raddy, Frau Heinig und Frau Goerke vom Küchen-Servicepesonal. Ihnen herzlichen Dank!

nie wieder

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Physiotherapeuten und Servicepersonal
Kontra:
Ärzte und Schwestern
Krankheitsbild:
Coxarthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzteschaft und Schwestern ziemlich frech, abgesehen von paar Schwestern die in Ordnung waren, und abgesehen von Chefarzt Herr Dr. Bauer.
Physiotherapeuten zu 100% sehr gut.
Personal an der Rezeption sehr schlecht und überheblich.
Service Personal der Gastronomie sehr sehr nett.
Mittagessen sehr dürftig, Frühstück und Abendessen in Ordnung.
Zimmerservice nicht so sauber, es wurde nicht staubgewischt, nur paar Mal in der Woche staubsgesaugt.

Immer wieder gerne

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Hier und da ein neues Bettgestell wäre ok.)
Pro:
Service top, Med.Abteilung top
Kontra:
WLAN nicht auf den Zimmern
Krankheitsbild:
Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Entscheidung, auch meine zweite Kur in dieser Einrichtung zu verbringen, erwies sich als goldrichtig.
Da mir die internen Abläufe der Klinik schon bekannt waren, die Örtlichkeiten und Behandlungsräume ebenso, konnte ich mich vollends auf die Behandlungen konzentrieren.
Nach dem obligatorischen Aufnahmeprozedere, wie wiegen, Größe und Blut abgeben, ging es ins Zimmer. Großzügig und mit großem Bad. Naja, die Möbel sind schon ein wenig out, aber ich erwähne das hier nur, damit ich auch mal meckern kann.
Ansonsten ein Lob an die fleißigen Reinigungskräfte, die jeden Tag dafür sorgen, dass alles perfekt gesäubert und das Bett gemacht ist.
Danke !
Um beim Service zu bleiben......, meinen Respekt den Küchenfrauen, die sich mit manch älteren, widerborstigen Menschen, verbale Schlachten liefern mussten und dennoch dabei ruhig blieben. Manch ein Kurgast sollte auch mal nach Hause geschickt werden können.
Zur medizinischen Abteilung gibts nicht viel zu sagen, außer........PERFEKT!
Super Behandlungsplan, alles gut organisiert und die Physiotherapie.....eine Wucht. Dagegen sind hier draußen die Anwendungen nur leichte Massagen.

Um es zum Ende zu bringen, die Klinik hat zwar kleine Schwachpunkte( Preise in der Cafeteria, Angebote für jüngere Kurgäste fehlen, WLAN nicht auf dem Zimmer)aber insgesamt kann ich diese Klinik empfehlen und sollte ich die Möglichkeit einer erneuten Kur erhalten, will ich genau wieder zu Euch ! Bis denn und lg.

Nur beste Erfahrungen mit der Reha-Klinik Malchow.

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hier wird alles unternommen, die gesundheitlichen Probleme zu lindern.
Kontra:
KEINE !
Krankheitsbild:
Lumbalskoliose degenerativ, Spondylarthrose, Osteochondrose, Instabilität der Wirbelsäule.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit sehr großen Problemen im LWS - Bereich und hohen Erwartungen kam ich im September in die Klinik.Das zugewiesene Zimmer hatte sehr guten Hotelcharakter, zweckmäßig eingerichtet, sauber und mit Balkon, großes Bad.
Die Mahlzeiten waren sehr reichlich und wohlschmeckend. (Wer da anderer Auffassung ist, bei dem möchte ich zu Hause Mäuschen spielen.)
Im Ergebnis des ersten Gespräches mit der Chefärztin wurden auf mich zugeschnittene Behandlungen festgelegt.Von Montag bis Freitag erhielt ich täglich fünf bis sechs Behandlungen/Therapien.
An den Sonnabenden war nach einer bis zwei Behandlungen das Wochenpensum erreicht.
Bei den Chefarztvisiten bzw. nach kurzen Rücksprachen mit den Ärzten war es mir möglich (Kassenpatient),zusätzliche Behandlungswünsche zu äußern. Alle erhaltenen Behandlungen/Therapien, insbesondere die Marnitz-Massagen als auch die KG manuelle Therapie waren mir sehr hilfreich. Mit der Einnahme von Palexia 150 mg sowie 100 mg begann ich die Reha. Eine Woche nach dem Rehaende waren meine langjährigen Schmerzen drastisch zurückgegangen. Palexia konnte ich absetzen!
Ich danke allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Klinik. Die Klinik kann ich nur empfehlen!!!

rund um wohlgefühlt

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Wohlfühl Atmosphäre
Kontra:
keine Fahrrad Helme
Krankheitsbild:
RV Stoma, Reha nach OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im August 2017 nach einer RV Stome OP für knapp drei Wochen zur Reha in der Klinik.
Ich bin sehr zufrieden und gut erholt wieder nach Hause gefahren.
Der Aufenthalt war in allen Belangen sehr zufrieden stellend. Das Personl sehr frendlich und hilfsbereit, fachlich top.
Die Verpflegung war sehr ausgewogen und abwechselungsreich.
Das einzige Manko war, dass bei der Ausleihung von Fahrrädern kein Helm gemietet werden konnte.

Gute Klinik am Wasser

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Neues Hüftgelenk mit Komplikationen im Vorfeld
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich besuchte zusammen mit meinem Mann die Klinik. Wir hatten ein Zimmer im Erdgeschoss. Es gibt nichts auszusetzen,die Verpflegung,die medizinische Betreuung und die Behandlungen sind sehr gut und zu empfehlen! Durchweg freundlich behandelt worden, alle mit denen ich Kontakt hatte, waren sehr hilfsbereit Mein Mann kam im Rollstuhl und ging an Gehstützen. Wir fühlten uns hier bestens aufgehoben, vielen Dank.

Unmenschlichkeit in der Reha

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schöne Gegend
Kontra:
Soziale Betreuung ist sehr schlecht
Krankheitsbild:
Nach Hüft-OP als Reha besucht und wegen Magenverschluss fast zu spät ins KH eingewiesen worden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine 82jährige Oma wurde wegen einem plötzlich auftretenden Mageninfekt 2Tage in ihrem Zimmer unter Quarantäne festgehalten und ihr gesunder Ehemann ebenso. Erst als sie kaum noch ansprechbar war, wurde sie ins nächstliegende KH gebracht.Meinem Opa als Begleitperson wurde keinerlei Unterstützung von dem Klinikpersonal angeboten,um den Weg ins KH zu finden. Er wäre kein Patient nur Begleitperson wurde im gesagt. Weiterhin wurden ihm noch zwei Tage Unterbringung gewährt,dann muss er raus,obwohl er es aus eigener Tasche bezahlt hat und die Reha nach erfolgreicher OP weiter durchgeführt werden kann.
Die medizinische Behandlung kann ich hier nicht bewerten, aber über die Unmenschlichkeit gegenüber Älterer in dieser Rehaklinik möchte ich mich hier beschwerden.Ein freundliches Wort und kleine unterstützende Informationen für über 80jährige wäre doch nicht zu viel verlangt.

Beginn der Reha-schlecht

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Therapie,Personal und Verpflegung prima
Kontra:
Betten sind eine Katasrtophe
Krankheitsbild:
Knie-Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im November 2016 zur Reha nach Knie-OP.
Der Beginn der Reha war eine Katasrophe,da ich bei der Schlüsselübergabe erfuhr, dass ich noch jemandem mit auf dem Zimmer habe. Von Donnerstag bis Montag- Blutdruck auf 180 und kein Schlaf.
Die Betten sind für mich eine Katastrophe, da der Bettramen beim Aufstehen und schlafen gehen drückt.
Das Bettzeug und Matratze sind alle mit Schutzbezügen( Gummi) überzogen.
Die Therapien waren alle gut abgestimmt und haben mich mobilisiert.
Das Personal-Schwestern-Speisesal-Reinigung-Therapeuten waren alle prima.

Habe mich gzt erholt

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches Personal und professionelle Behandlung entsprechend meiner Krankheit.
Kontra:
Eigentlich nichts nenenswrtes.et
Krankheitsbild:
Herzklappenop
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 07.11.2016 bis 25.11.2016 nach einer Herzklappenop in der Klinik in Malchwow.
Ich kann nur gutes berichten. Alles war ok. Mir hat es sehr gut gefallen und ich bin gut erholt wieder nach hause gekommen.
Das gesamte Personal war sehr freundlich und hat mir alle Bitten erfüllt, so weit wie möglich.
Aus diesem Weg noch einmal erzlichen Dank an das gesamte Personal.
Werde die klinik jederzeit weiter empfehlen.

Bitte macht so weiter

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Schade das WLAN nur in der Couch Ecke war)
Pro:
super nettes personal
Kontra:
Cafeteria konnte etwas billiger sein
Krankheitsbild:
EDS- Hüft Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super Klinik!!!!

Ich war in der Orthopädie. Und das war super. Hatte Hilfe von den Ärzten und Therapeuten. Alle waren sehr sehr nett. Selbst die beim service alle super. Vielen dank persönlich. An Frau Assmann und Frau Taubert, und Frau Lewke. Selbst den Ärzten vielen dank. Bin aus dem Rollstuhl raus dank der Klinik. Ich werde wieder kommen. Alleine der Ort ist sehr schön am Wasser waren wir viel. Und es war ne nette Patienten Gruppe dort. Wo es einem schwer fällt. Das man sich verabschieden muss. Und ein dickes Lob an die Fahrer in Malchow war einfach super! Essen war sehr gut. Und hoffe das es so bleibt. Bis bald an die malchower Rehaklinik!!!!!

Aüßerst erfolgreicher Abschluss der Reha

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wohlfühlklinik)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (professionell)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (konnte besser nicht sein)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (hier "hakte" es manchmal, aber unwesentlich)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Zimmer 236, Hotelniveau 3 Sterne.)
Pro:
Unterbringung, Anwendungen, ärztliche Kompetenz
Kontra:
Mittagessen zu trotz Vollkost reduktionstrendig
Krankheitsbild:
Hüfttranspantation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In dem Zeitraum vom 08.07. bis 26.07. hielt ich mich nach gut verlaufener Op im Krankenhaus in der Klinik Malchower See auf. Die positive postoperative Entwicklung im Krankenhaus setzte sich fort dank der hervorragenden Unterbringung im Haus und der medizinischen und sonstigen Leistungen aller Mitarbeiter. Ausnahmen waren kaum festzustellen! Großzügige Behandlungsräume, sehr schöne Speisesäle und eine sehr ansprechende Cafeteria mit moderaten Preisen trugen zum Wohlbefinden bei.
Da auch die Umgebung wunderschön ist, konnte ich mich teilweise wie im Urlaub fühlen; zumal meine Genesung dank der medizinischen Fürsorge große Fortschritte machte.
Diese Klinik kann ich jeder Zeit mit bestem Gewissen empfehlen.

Die Klinik mit Herz... ja, das ist sie!!!!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
die hervorragende therap. Betreuung
Kontra:
naja, die Betten.Aber es gibt schlimmeres
Krankheitsbild:
Wirbelsäulenbeschwerden und Diabetis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom 25.05. bis 12.06. 2016 waren wir (mein Mann) und ich, Gäste in Ihrem Haus.
Vom ersten Moment an,schon an der Rezeption,wurden wir ganz nett und freundlich empfangen.Alle Mitarbeiter dieser Klinik haben mit Herz und Hohem Fachwissen dazu beigetragen, daß wir unsere schon ziemlich angeschlagene Gesundheit,erheblich verbessern konnten.wir waren sehr zufrieden ,ob mit dem Essen, mit der Unterhaltung,und den Fahrten zu nden verschiedensten Orten,alles sehr gut organisiert und betreut.
es hat sich wirklich jeder Mitarbeiter die größte Mühe gegeben und immer freundlich und nett die an sie gerichteten Bitten erfüllt!!!
Wir würden jederzeit wieder kommen und sagen nochmals vielen herzlichen Dank!!!!!!

Es gibt viel zu tun!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Therapien
Kontra:
Organisation, Essen, Service, medizinische Versorgung
Krankheitsbild:
BSV
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik ist patientenfeindlich für Leute mit Rücken-oder-Hüftleiden.Möbel fast alle alt und durchgesssen ,durchgelegen,zu niedrig oder zu hoch.Trotz Neubau zu wenige,zu enge Fahr- stühle.Die Planer und Ausstatter der Klinik müssten Berufsverbot erhalten.Warmverpflegung dilletantisch.Servicepersonal im Speisesaal auf frühen Feierabend bedacht.Vergisst das Nach-
setzen von Speisekomponenten dauernd.Schlechte Erreichbarkeit des medizinischen Personals.Sogar die Schwestern haben hier Sprechstunden.Nur jeder 3. Schwesternstützpunkt besetzt. Anordnungen der Ärzte werden wegen schlechter Ab-
sprachen nicht oder zu spät realisiert.Ärzte nur bei gewährter Audienz ansprechbar.Sauberkeit in Patientenzimmern verbesserungswürdig.Nasszellen offensichtlich aus Sparsamkeitsgründen ohne Lüftung.Fliesen gerissen,Schimmel und Dreck in den Ecken,Ablaufsiebe verrostet.Gefährlich sind Steckdosen ohne Abdeckungen an den Waschbecken. Freizeitangebote gibt es kaum.
Die auftretenden "Künstler" sind zum Teil mit wenig Talent ausgestattet. Hygienische Zu-
stände im Schwimmbad fragwürdig.Verantwortliche müssten mehr auf Einhaltung der ausgehängten
Badeordnung achten. Einziger Lichtblick in dieser Einrichtung ist die Therapieabteilung. Dort wird von allen Kolleginnen und Kollegen eine gute Arbeit geleistet und auf die Befind-
lichkeiten der Patienten eingegangen. Nach einer kompletten Sanierung und durch eine straffere Führung könnte diese Klinik wieder zu einer attraktiven Rehaeinrichtung werden.

Billig - Klinik???

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden ((ich meine die Physiotherapeutischen Behandliungen))
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Therapieanwendungen
Kontra:
bessere Auslastung der Therapiemöglichkeiten usw.
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose/Hüftgelenkarthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Januar'15 dort zur Reha, kann diese Klinik aber nicht empfehlen.
Es sind zu viele ausländische Assistenzärzte dort und dadurch gibt es starke Sprach-/Verständigungschwierigkeiten.
Die Therapieanwendungen sind sehr gut, wenn man nur alle Anwendungsmöglichkeiten auch ausschöpfen würde und nicht aus Kostengründen ständig ablehnt!!!
Habe leider nie einen Termin direkt beim Orthopäden bekommen, dafür war ich aber bei einem sehr fragwürdigen Teilzeit-Diabetologen.
Schwestern nur teilweise sehr nett gewesen, dafür aber manchmal total überlastet, Therapeutisches-/Servicepersonal oder die Reception waren sehr kompetent und sehr nett.
Die Bäder in den Zimmern müßten wahrscheinlich mal saniert werden, ich hatte auch ständig Silberfische im Bad.
Aber dazu kommt man leider nicht, da in diesem Hause jeden Tag ein Kommen und Gehen ist und dort kein Bett kalt wird.
Die Preise in der Cafeteria sind etwas zu hoch und das tägliche Essen lässt doch sehr zu wünschen übrig (die erste Woche nur steinharte Kartoffeln zum Mittag), maches Menue undefinierbar und auch schlecht gekocht, Portionen für Männer eindeutig zu klein und das Büffet ging so (an einem Tag der Woche gar keine Wurst, warum?).
Der Koch hat seinen Beruf verfehlt und sollte gewechselt werden.
Das Haus selber und das Umfeld sehr schön, der Abhol-/Bringservie sehr gut!!!, es ist nichts für junge Menschen, aber auch um alte (behinderte) Menschen wurde sich teilweise schlecht gekümmert,
alles in allem, ich würde nie wieder dort hin wollen.

1 Kommentar

[email protected] am 02.08.2016

ich war 3wochen als patient mit einer lendenwirbel op.
4wirbel ,in der rehaklinik malchow.ich kann diese klinik
nur loben.gute ärzte,schwestern und das gesamte personal
waren nett und freundlich.sehr gute anwendungen mit positiven effekt,essen,sauberkeit waren sehr gut.
ich kann diese klinik nur weiterempfehlen.
peter kraegenbrink

Jederzeit wieder

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles super
Kontra:
Krankheitsbild:
Erneute Magenoperation nach überstandener Magenkrebserkrankung 2014
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im März/April 2016 in der Reha-Klinik Malchower See und kann sie nur weiterempfehlen. Da ich stark abgenommen hatte wurde ich dort "gemästet". Ich durfte mir jederzeit Essen mit auf das Zimmer nehmen und bekam nachmittags stets ein Stück Kuchen/Torte nach meiner Wahl (sehr lecker!) Da ich dafür nichts bezahlen mußte brauchte ich auch nicht auf den Preis zu achten, eigentlich recht teuer, aber es gab dafür immer sehr große Stücke .
Zu Ostern gab es ein Ostereiersuchen, was recht lustig war, da die Osterbeutel sichtbar auf die Sträucher gelegt wurden.
Sehr viele Musikveranstaltungen wurden angeboten. mit seinem Akkordeonspieler Herr Rudowski Mir hatte vor allem der Tenor Herr Czaijkowski sehr gut gefallen. Der Tenor war einfach nur Klasse. Die anderen Künstler waren auch nicht zu verachten.
Zimmer, Essen, Personal, Therapeuten, Ärzte usw. einfach nur toll.
Leider gab es immer wieder Patienten, die über das Essen gemeckert haben. Das Essen war aber sehr gut. Allerdings hat nicht jeder die Extra-Leckereien, wie z. B. die Räucherfischplatte, essen können. Da mußte man schon pünktlich zum Abendbrot da sein. Es gab aber genug Wurst-, Käse- uznd Salatauswahl für jedermann. Hungern mußte keiner.
Was besonders gut war ist, daß ein Einkaufszentrum mit Lidl, Aldi, Rossmann, Takko und, und, und, sowie in weiterer Nähe Edeka und Netto zu Fuß erreichbar sind.
Gerne würde ich noch einmal eine Reha dort verbringen.
EMPFEHLENSWERT!!!!

Jederzeit wieder

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
eigentlich alles
Kontra:
vielleicht Preise in der Cafeteria
Krankheitsbild:
Wirbelsäulen-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Februar 2016 war ich für 3 Wochen Patient in dieser Einrichtung. Beim besten Willen fand ich keinen Grund, irgendetwas zu beanstanden. Mein Behandlungsbuch war täglich randvoll mit Anwendungen, von denen trotz Grippewelle auch unter den Therapeuten keine einzige ausfiel.
Therapeuten, Schwestern, Servicepersonal, Zimmermädchen, RezeptionistInnen, überhaupt alle Mitarbeiter, waren freundlich, hilfsbereit, gutgelaunt und immer ansprechbar. Große, helle und gut ausgestattete Zimmer mit Balkon sowie Sitzecken auf jeder Etage mit vielen Pflanzen sorgten für eine angenehme Atmosphäre. Das Essen war für meinen Geschmack gut und abwechslungsreich, vor allem die Salate zum Mittag- und Abendessen. Auch die viel kritisierten Fahrstühle fand ich gar nicht so schlimm. Wir Patienten hatten doch genügend Zeit zu warten, zu den Mahlzeiten halt etwas länger. Falls ich je wieder eine Rehaklinik brauchen sollte, würde ich auf jeden Fall die Klinik in Malchow wieder wählen. Übrigens konnte ich keinen Unterschied feststellen bei der Behandlung zwischen privat und gesetzlich versicherten Patienten.

Absolut empfehlenswert !

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte ( Oberarzt 3. Etage ) , Schwestern , Therapeuten , Pflegepersonal
Kontra:
Frühstück
Krankheitsbild:
Rücken OP, Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter ist 85 Jahre und war im Januar 2016 drei Wochen nach einer großen OP am Rücken in dieser Klinik . Im Vorfeld hatte ich mir schon laut Internet mein Bild über diese Klinik gemacht, aber ich musste meine Meinung gründlich ändern. Alle negativen Vorbehalte könnten sich vor Ort nicht bestätigen, ganz im Gegenteil ! Ich muss dazu sagen, dass ich eigentlich sonst ziemlich kritisch bin, aber was ich da an positiven Sachen erlebt habe, habe ich bisher noch in keiner anderen Reha erlebt. Besonders möchte ich das Verhalten der Ärzte , Schwestern und Pflegepersonals hervorheben, absolut Spitze !!! Meine Mutter war noch etwas an einen Rollstuhl gebunden und ich hatte da bedenken , aber da kann ich absolut keinen Kritikpunkt finden, alles zur vollsten Zufriedenheit gelaufen. Aufnahmeuntersuchung, Behandlungsplan , Zimmertausch , alles optimal geregelt und angepasst , habe ich noch nie so erlebt. Ich konnte da wirklich nach einer vorsorglich angebotenen Übernachtung wieder abreisen und meine kranke Mutter allein lassen. Diese Meinung vertrete ich jetzt auch noch nach ihrer Behandlung in dieser Rehaklinik. Ihr Zustand hat sich natürlich auch merklich verbessert und sie ist sehr glücklich ! Ich kann wirklich diese Klinik nur weiter empfehlen ! Auch die Zimmer sind groß , sauber und gut ausgestattet , dazu noch die schöne Lage. Einen Kritikpunkt habe ich doch noch, das essen könnte verbessert werden, besonders das Frühstück , Obst und eine bessere Saftauswahl wäre verbesserungswürdig . Den Schwerpunkt habe ich aber auf die medizinische Behandlung gelegt, da gab es keine Abstriche ! Vielen Dank bitte an alle, Ärzte , Schwestern , Therapeuten und Pflegepersonal , so möchte ich auch mal behandelt werden !

Mit freundlichen Grüßen, Klaus Schubert

Ein Diamant, der noch geschliffen werden muss.

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Zimmer / Essen / Therapeutischen Maßnahmen)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Diätberatung und Kochküche hervorragend.)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Gute ärztliche Betreuung.)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Schön! gut gemacht.......)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Nasszellen mehr kontrollieren auf Alterungszeichen.)
Pro:
Therapie und Unterbringung
Kontra:
Nichts für " junge Menschen "
Krankheitsbild:
MORBUS CROHN
Erfahrungsbericht:

Hallo!
Ich bin 48 und MORBUS CROHN Patient.
Da ich durch mehrere Operationen in den letzten Jahren auch gleich viele ReHa Kliniken "besuchen" durfte, kann ich vorab sagen, das was Austattung der Zimmer, sowie das Essen in den Kliniken ein fast gleicher, guter Standart in allen Einrichtungen besteht und dies kann von dieser Klinik auch gesagt werden.
Sicher schwankt die Qualität von Klinik zu Klinik, aber auch hier in Malchow war an der Essensversorgung nichts, was es zu bemängeln gab. Tischbedienung für Menschen, die diese benötigen gehörten ebenso dazu, wie die Abwechslung in der Auswahl an Speisen. Das Zimmerpersonal tat nett und vorbildlich seinen Dienst und die Therapeuten, auch wenn manchmal genervt wegen dem genörgel oder unhöflichem Verhalten durch manche ältere Menschen, gaben sich alle Mühe, die Patienten wieder fit zu bekommen.
Leider muss ich sagen,diese Klinik ist nicht für CED Erkrankte mit STOMA geeignet.
Ich kritisierte dies schon schriftlich in der Klinik, bekam aber leider keine Antwort auf meine konstruktive Kritik.
Diese Klinik arbeitet wohl nur mit dem Anbieter DANSAC zusammen und hat nach meiner Erfahrung keinerlei Material für HOLLISTER vorrätig und nur auf Nachfrage zur Verfügung.
Eine Stomaschwester kommt leider nur einmal wöchentlich und arbeitet für das Unternehmen SIEWA. Es gibt keine Stomagruppe.
Für Menschen, die keine Volksmusik mögen, gibt es hier leider keinerlei Freizeitangebot, wie Malkurs, Batik-Kurs oder einen Freizeitraum mit Tischkicker, Billiard oder Dartautomaten. Schade!
In der Cafetreia werden nur Musikangebote für ältere Menschen gemacht und die Preise dort, auch wenn die Aussicht aus dem vierten Stock sehr schön ist, haben Gaststättenniveau!
Becher Kaffee 2,10.- Fanta, Sprite, Cola pro Liter 2,80.- oder eine Flasche Radelberger ( 0,5 L ) für 2,80.- EURO ist doch sehr gepfeffert!
Das hier nun auch noch Obst, welches am Abendbuffet übrig blieb angeboten wird für 0,30.- Euro pro Stück ist nicht nachvollziehbar, leider.

Positiv

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
das gesamte Team
Kontra:
Wartezeiten an den Fahrstühlen
Krankheitsbild:
Knochenbruch Hüftgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin nach einem Knochenbruch an meiner Hüfte zur Reha nach Malchow gekommen. Da ich noch starke Schwierigkeiten beim Laufen hatte bekam ich ein Zimmer im Erdgeschoss. Ich möchte ein großes Lob an die Schwestern, Krankengymnasten und das ärztliche Team aussprechen. Die Betreeung war sehr gut. Der Oberarzt hat sich immer ausreichend Zeit genommen und es konnten viele Dinge geklärt und für zu hause organisiert werden. Ich bin froh daß ich den Rollstuhl nicht mehr benötige und laufe seitdem an Stützen.
Vielen Dank!

alte Menschen nett zu behandeln

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
koch wechseln
Kontra:
personal ausranggiren
Krankheitsbild:
neue Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein mutter 86 Jahre ist noch ein paar Tage, da nie wieder, essen unter aller würde,Sie muss Treppen laufen,da Sie kein Fahrstuhl fahren kann soll das Geschirr mit hoch tragen, trotz neuer Hüfte und des alters,die Schwestern machen Sie morgens um 6 Uhr wach wegen Thrombose spritze es ist nicht ertragbar unfreundlich das meine Mutter noch angst bekommt irgend was zu sagen, weil ihr viele Leute sagen dann fliegt man raus,hallo Personal ihr werdet alle alt ich hoffe es geht euch noch schlimmer,den das ist unter aller würde alte Menschen so zu behandeln

Zum Gesundwerden ideal!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Personal
Kontra:
Die Wärme in den Räumen
Krankheitsbild:
Schwere Leberoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist sehr schön gelegen, direkt am Malchower See. In ein paar Gehminuten zum Zentrum.
Das Haus ist sehr gepflegt, jedoch die klimatischen Bedingungen sind im Sommer problematisch, wovon gerade die Essensräume betroffen sind. Die Zimmer sind groß, die Bäder gut ausgestattet. Die Reinigung ist sehr gründlich. Das Personal ist trotz der Belegung mit vielen alten und vor allem nörgelnden Patienten freundlich und immer bereit, auf eine nett vorgetragene Bitte einzugehen. Die Verpflegung war abwechslungsreich und das Abendbuffet hatte fast immer eine Extraüberraschung. Die Therapie wurde von netten, kompetenten Mitarbeitern durchgeführt. Wenn man dort hinfährt um gesund zu werden und keinen 5Sterne Luxus erwartet,würde ich das Haus immer empfehlen.

Einfach schön

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Diabetes
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009/15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapie, Zimmer, Umgebung, Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Diabetes II
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach 2009 war ich auch dieses Jahr zur Kur in der Klinik Malchower See. Dem gesamten Personal gilt mein Dank. Alle waren sehr freundlich, hilfsbereit und fachkundig. Die Lage der Klinik (direkt am See), sowie die Zimmer runden das gute Gesamtbild ab. Das Essen ist natürlich nicht so wie bei "Muttern" zu Hause. Das ist halt bei Großküchen nun mal so.
Wenn man an allem etwas auszusetzen hat und ständig rumnörgelt, wird man sein Ziel nicht erreichen.
Danke nochmal für 3 schöne Wochen.

Nachlese

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kklinikumfeld
Kontra:
Behandlung
Krankheitsbild:
TEP Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine Bewertung habe ich im vorigen Jahr geschrieben.
Diese fiel nicht sehr rosig aus.Andere Bewertungen
später auch nicht viel besser.Sicher ist jede Bewertung
subjektiv,aber bei stets wiederkehrenden Beschwerden
würde ich mir als Klinikleitung Gedanken machen.Es
gibt ein REHAEinrichtung,die jeder Bwertung eine
Antwort gibt wie auch immer sie ausgefallen ist.Auch
daran können nachfolgende Pat. erkennen,ob ein Wille
zur Verbesserung,oder Veränderung besteht.
Leider scheint das hier noch immer nicht der Fall zu sein.Sehr schade!!

1 Kommentar

[email protected] am 21.04.2015

Gertrud1914 und Gertrud43 sind identisch, deshalb fliesst diese zweite Bewertung nicht in die Sterne der Klinik ein.

[email protected] - Redaktion Klinikbewertungen.de

mangelhaft

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (gefühl fehl am platz zu seiner und gestresste zuwenig mitarbeiter)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (aufklärungen von ärtzte sind gut und therapien machen echt spaß)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (man bekommt meist zu spät eine untersuchung wennman ein anliegen hat)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
laage und zimmer
Kontra:
betreuung pflege und essen
Krankheitsbild:
herz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

hallo die schwestern in der klinik sind nicht gerade freundlich es gibt einige ausnahmen aber leider nicht alle, dadrauf sollte aber geachtet werden ich mein manist ja zur erholung da und nicht um patzige antworten zu bekommen, daran hat man deutlich gemerkt das schwesternpersonal unterbesetzt ist und diese verblieben gestresst sind, zimmer und umgebung waren top, pflegehilfe ist sehr schwierig zu bekommen bis garnicht obwohl man evtl eine pflegestufe auchhat und hilfe benötigt wird man vergessen oder erst 5 std später komm tmal einer fragen wies aussieht, was ist das denn bitte? hinzu kommt das buffet?! wenn man das so nennen kann, das essen geht garnicht es wird nichts nachgefüllt ich empfehle ihnen pünktlich dort zu sein sollten sie noch in einer therapie stecken oder mal 10 min die zeit vergessen haben kriegen sie nur noch die reste ab, da wie gesagt nix nachgefüllt wird laut aussage des küchenpersonals auf anfrage, es besteht wenig menüwechsel was ich schade finde obst und ect ist mangelwahre, auf beschwerden und schmerzen und genauere untersuchungen zu dieser laage erfolgt nur mit nachdruck! komunikation und absprachen zwischen schwestern und ärzte zu dem patienten ist mangelhaft zb. medikamenten einnahmen und welche man selbst nimmt, was zwischen ihnen und arzt abgesprochen wurde weiß die schwester oftmals überhaupot nichts von und man hat zickerreien und rennereihen weil man dan als nervigen patient eingestuft wird-.- ich hatte mich sehr auf dem aufenthalt gefreut nur diese freude endete bereits am 2-3 aufenthalts tag schnell, 3 wochen zogen sich dann nurnochwie kaugummi und man fühlte sich dann fehl am platz und nicht gut versorgt, in der nacht wenn man beschwerden bekommt sucht man vergebens eine schwester, wennman sie mal gefunden hat ist sie im stress weil sie ganz alleine ist für alle...ichmein es kann immer was passieren grad mit herzgeschichten!!! im alg. würde ich mir führs nächste mal woanders ein rehaplatz geben lassen, dies war keine reha/kur

1 Kommentar

Sieglinde3 am 22.08.2015

Konnte mich in der Zeit vom 20.7.- 14.8.2015 von der Kompetenz der Reha-Klinik überzeugen, bin hellauf begeistert, alle und damit meine ich das gesamte medizinische Personal sowie die Service-Kräfte tun
ihr Bestes,was einer Heilung dient.Die landschaftlich reizvolle Gegend steigert ebenfalls das Wohlbefinden der Patienten.
Meine Hochachtung gilt im Besonderen den Therapeuthen, die mit sehr viel Ruhe und Geduld ihre Arbeit leisten. Leider wurde ich einmal unfreiwillig Zeuge, als sich eine Patientin dermaßen unverschämt benahm und sich nicht mal entschuldigte.Solchen Personen empfehle ich das Hotel Jumeirah in Dubai, mit 50 Etagen und gläsernen Aufzügen, auf Wunsch wird auch noch der Hintern gewischt!!!
Ich glaube aber nicht, das die Krankenkasse das bezahlt.
Freundlichst
Sieglinde Dorn

Nie wieder!!!

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Diabetes
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
leider nichts
Kontra:
Sauberkeit, Essen, schlechtes Personal, schlehcte medizinische Versorgung.
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr schlechte Klinik,

Negativ:
- Sauberkeit,
- Essen,
- schlechtes Personal.
u.s.w.

Einmal und nie wieder!!!

Top Adresse

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Menschlichkeit wurde groß geschrieben. Danke,es war toll!!
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüfte links erneuert
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für diese Klinik kann man nur lobende Worte haben.Sämtliche Behandlungen,Ärztlich Behandlungen,sowie Betreuung waren einwandfrei.
Mir hat diese Reha in allen Belangen geholfen!Verpflegung Optimal.Danke an das gesamte Team.

1 Kommentar

Sieglinde3 am 22.08.2015

Kann das alles nur bestätigen und kann diese Klinik nur weiter empfehlen

nie wieder

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 14   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
hilfsbereites Pflegepersonal
Kontra:
desinteressierte Ärzte
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Essen schlecht, medizinische Versorgung schlechter.Die Anlage ist sauber ,Schwestern und Therapeuten sehr nett und bemüht. Vorsicht versteckte Kosten.

bei mehr Ärztekompetenz gerne wieder

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Mit den Ärzten)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Das Umfeld der Klinik
Kontra:
Qualität der Betreuung durch die Ärzte
Krankheitsbild:
TEP Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Juni diese Jahres war ich Patientin der Klinik.
einer TEP der Hüfte.Alles was nicht unmittelbar mit Ärzten zutun hatte konnte man mit gut bis befriedigend bewerten.
Die Zimmer wurden sauber gehalten,Der kleine Park
war sehr gepflegt und groß genug für laufbehinderte Patienten.

Die Mahlzeiten waren ausgewogen und bis auf die
Kartoffeln schmackhaft.Alle Service Mitarbeiterinnen waren freundlich.Abends fanden
öfter Veranstaltungen statt und mehrere Male in
der Woche konnte man viele Dinge kaufen die dort
angeboten wurden.
Leider hat das mit der ärztlichen Arbeit u.teilweise
mit dem Pflegepersonal nicht geklappt.Die Chef-
ärztin habe ich 1x u.nie wieder gesehen.Die Aufnahmeuntersuchung wurde von einem jungen Arzt
durchgeführt u. auch nie wieder gesehen.Und so zog
sich das durch 3Wo.Reha.Kein Arzt konnte Fort-
schritte bemerken.Im Gegenteil,was der eine Arzt
angeordnet hatte,strich der Andere durch.Es wurde
nach Aktenlage entschieden keine individuelle
Therapie auf den jeweiligen Pat.,sondern nach
Chema F.Da muß die Leitung des Hauses entschieden
eine Änderung vornehmen.Auch bei den Therapeuten
waren einige sehr motiviert.Bei einige anderen
war ein deutliches Desinteresse für die Pat.
spürbar.Es ist unhaltbar,das ein Therapeut gähnend am Therapiebecken entlang läuft u.keinen
Blick in das Becken wirft was die Pat. dort treiben.Es gäbe noch einige Beispiele,aber dies
wäre eine umfassende Aufgabe der Leitung des Hauses die Mitarbeiter dahingehend zu schulen.
Ich möchte keine einzelnen Mitarbeiter nennen,
aber so manches Mal ging einem der Hut hoch wie der Berliner sagt.
Da ich versehentlich einmal keinen Therapieplan bekam,bat ich die Schwester in der 2.Etage mir einen solchen auszudrucken.Das tat sie für 1 Tag
als ich sie daraufhin ansprach mir den Plan für die Wo auszudrucken,meinte sie ich solle froh
sein,das sie mir diese großen Gefallen überhaupt
täte.So ließe sich die Reihe fortsetzen.
Wenn die Mängel abgestellt würden,wären die Pat.
glücklich
Leider ist die medizinisch-therapeutisch Arbeit
mit u. an dem Pat.eine Massenabfertigung und nicht
individuell.Es mag andere Eizelfälle geben die
anders verlaufen,im Durchschnitt leider nicht

1 Kommentar

[email protected] am 21.04.2015

Gertrud1914 und Gertrud43 sind identisch.

[email protected] - Redaktion Klinikbewertungen.de

Einmal reicht

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (zu wenig sportliches Aufbautraining)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Nette, freundliche Mitarbeiter
Kontra:
Ärztliche Versorgung
Krankheitsbild:
Bypass und Aortenklappen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach erfolgter Herz OP am 19.03.2014, zwei Bypässe und eine mechanische Aortenklappe, wurde ich von meiner Krankenkasse, Barmer GEK, zur Reha in diese Klinik geschickt.
Der Aufenthalt war vom 10.04. bis 28.04. 2014.
Am Tag der Ankunft führte die Stationsärztin ein relativ kurzes Gespräch mit mir was aufgrund der nicht so fließenden deutschen Sprachkenntnisse recht umständlich verlief.
Am nächsten Tag hatte ich dann die Chefarzt Vorstellung, die ebenfalls recht kurz war. Am 14.04. wurde dann ein Belastungs EKG durchgeführt und am folgenden Tag erfolgte dann der erste Ergometer Fahrrad Einsatz. Bis zur Abreise hatte ich dann 9 mal diese Anwendung, dazwischen Atemgymnastik und Stoffwechselgruppe (Füße und Arme bewegen).
Da ich auch sehr leichter Diabetiker bin, 1/2-01/2 Tablette MET, wurden sehr viele Kurse und Schulungen daraufhin durchgeführt, auch Kochkurse. Für Schwerstdiabetiker sicher sehr sinnvoll und wichtig!
Der Quickwert konnte nur per Blutuntersuchung im externen Labor bestimmt werden. Ein Test im Haus mit geeignetem Gerät zur Bestimmung des Quickwertes konnte nicht durchgeführt werden, da kein Gerät vorhanden!! Auch eine Schulung auf Selbstbestimmung war daher nicht möglich, obwohl angeraten! Die Einstellung meines Quickwertes gestaltete sich sehr schwierig, sodaß eine öftere Kontrolle als alle drei Tage nötig gewesen wäre.
Im Abschlußgespräch wie im Bericht, wurde zum weiteren Bewegungstraining nur soviel gesagt: ein moderates, belstungsangepasstes Training sollte erfolgen max. 50 Watt und 105-110 Puls.
Ich würde keinesfalls wieder diese Klinik mit dem Krankheitsbild aufsuchen. Es fehlte an weiteren geleiteten Bewegungseinheiten und Schulungen was ist nach der Kur machbar und sinnvoll. Zum Beispiel steht NW im Kursprogramm der Klinik, wird aber nicht durchgeführt.
Die Klinik selber liegt sehr schön, ruhig und erholsam. Das Personal ist sehr freundlich aber total überlastet. Die Zimmer sind zweckmäßig und das Essen ist akzeptabel.
Was aber mit 2.- € pro Tag viel zu teuer ist, ist das Fernsehen und das Telefon. Wenn man selbst raus telefoniert, kostet das noch oben drauf.

Super- Tolle- "Geile" Klinik

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ich würde jederzeit gerne wieder kommen
Kontra:
es gibt für mich nichts negatives
Krankheitsbild:
Bluthochdruck, Diabetes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich durfte in der Zeit vom 02.04. bis 30.04.2014(mit Verlängerungswoche)die Rehaeinrichtung besuchen.
Tolle Betreuung an der Rezeption wurde mir in den 4 Wo.von allen MA'innen erwiesen. Die Einrichtung des Zimmers einschließlich Bad sowie die Lages des Zimmers war für mich optimal.
Ich selber war kein Rekonvaleszent- Patient, war somit nicht auf den Fahrstuhl angewiesen. Konnte also problemlos alle 4 Etagen bis zum Speisesaal täglich mehrmals laufen. Mich verwunderte aber immer wieder, warum einige Patienten keine Zeit für den Fahrstuhl hatten oder diese nicht aufbringen wollten.
Super der Auftritt der Servicekräfte im Speisesaal, die sich wirklich um jeden Patienten bemühten. Und denjenigen mit Gehhilfen, sogar das Essen an den Tisch brachten. Auch für mich vielen immer wieder nette, freundliche Worte ab. Die Verpflegung war für mich optimal,nur beim Mittag gab es leichte Abzüge, welche aber durch die Vielseitigkeit der Salate aufgewogen wurden. Immer freundliche, trotz vieler Arbeit, der netten Damen der Zimmerreinigung +Bereitstellung meiner vielen Badetücher. Mein persönl.Dank an alle Krankenschwestern +Pflegerinnen der Station 2 sowie für das eine oder andere persönl. Gespräch.Die Stationsärztin ging auf meine Vorstellungen ein +erklärte mir, was für meine Krankheit hilfreich ist.Die tolle Betreuung in der Sporttherapie(Ergo,Laufband,MTT,Aqua-Fitness durch Herrn Block,Fr. Heinig,Fr.Lewke und Fr.Brandt meinen Dank. Wunderbare Massagen durch Herrn Witzke, dito die erholsamen Naturmoorpackungen von Fr.Tietze und die seit 17.4. erbrachten Strombehandlungen durch Fr.Raddy. Mir fällt noch ein, die immer nette und freundliche Dame die jedesmal meinen Therapieplan ändern mußte. Fr.Kunze für das ausführliche Stress-Seminar für 2 Patienten, sowie allen ungenannten MA +MA'innen. Für die immer gepflegten und sauberen Außenanlagen Danke.Insgesamt war meine Reha ein voller Erfolg.Dem gesamten Klinik-Team weiterhin viele Erfolg,allen wünsche ich eine Gute Zeit.Mfg Uwe Köhler

positive Eindrücke mit bitterem Beigeschmack

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Rheuma
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (nicht zutreffend)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
freundliches Personal, räumliche Bedingungen und Klinikumfeld
Kontra:
Informationspolitik
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ende März waren wir wieder einmal mit einer Gruppe von mehr als 20 Teilnehmern zu einer 3tägigen Patientenschulung in der Klinik.
Eine gute Kritik beginnt bekanntlich mit etwas Positivem und da ist wieder einmal die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals vom Empfang am Eingang bis zum Service "unterm Dach" an erster Stelle zu nennen. Auch die räumlichen Bedingungen und das Umfeld der Klinik bieten uns immer wieder den perfekten Rahmen für unsere Schulungen.
Bedanken möchten wir uns diesmal insbesondere bei Frau Schengalz von der Physiotherapie für die tolle Wassergymnastik sowie beim Team der Ergotherapie, die uns freundlicherweise ihren Raum und Therapiematerial für eigene Übungen zur Verfügung stellten.
Auch Haustechnik und Küche sollen an dieser Stelle ein Lob erhalten, da sie uns einen tollen Grillabend ermöglichten.
Leider wurden unsere positiven Eindrücke dieses Mal überschattet von dem in der Klinik grassierendem Norovirus - pardon, hier hat das Virus ja keinen Namen, aber die Aggressivität mit der es um sich greift, lässt eigentlich keinen anderen Schluß zu, letztlich ist es ja auch egal wie man diese "Scheißviecher" nennt.
Wir finden es jedenfalls unverantwortlich, eine Gruppe von Rheumatikern, die auf Grund ihrer chronischen Erkrankung alle immungeschwächt sind, wissentlich diesem erhöhten Infektionsrisiko auszusetzen! Gewünscht hätten wir uns eine Information vor Anreise, so hätte jeder Teilnehmer für sich entscheiden können, ob er sich dieser Gefahr aussetzt oder nicht. Trotz peinlicher Einhaltung aller Hygienemaßnahmen hat es leider auch eine Teilnehmerin unserer Gruppe "erwischt".
Wir wünschen der Klinik jedenfalls das ihre kleinen ungebetenen unsichtbaren und namenlosen "Gäste" bald auschecken - dann kommen wir auch gerne wieder.

Unzufrieden- oh nein.

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es gab nichts auszusetzen.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetentes Personal)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nichts auszusetzen.)
Pro:
Gutes Personal, gutes Ambiente.Top Lage.
Kontra:
Fahrstühle, da fehlt eben einDritter.
Krankheitsbild:
Reha nach Hüft OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo, hier meinen Refahrungsbericht über einen knapp drei wöchigen Aufenthalt in der Reha Klinik: Zimmer sehr symphtisch, da für mich als Angehöriger kein Ersatzbett, sonern ein richtiges Bett zur Verfügung stand.Die Zimmer wurden gut gereinigt. Klinik schön gelegen und nach neuen Gesichtspunkten ausgestattet. Das Personal duchweg freundlich, das Fachpersonal kompetend. Die Verpflegung gut, immer drei Gerichte zur Auswahl, darunter einige Male Fisch, das Buffet - morgens und abends -gut bestückt, die Salate immer frisch, viele frische Kräuter.Für Rekonvaleszenten mit Gehhilfe war immer jemand da, der das Essen auf Wunsch an den Tisch brachte, selbst mir wurde Hilfe angeboten, bin sehr gut ohne Gehhife unterwegs. Das Problem mit den Fahrstühlen besteht, allerdings sind viele Patienten einfach zu ungeduldig, auch vor dem Schwesterzimmer gab es Stau beim Empfang der Spritzen, was viele zum Murren brachte, auch dies aber hausgemachtes Problem, unverständlich die Eile, die einige Pat. hatten. Habe vor dem Reha Aufenthalt etliche Bewertungen über die Klinik gelesen und war nahe dran, eine andere Klinik zu wählen, ich kann den Eindruck einiger Pat. nicht bestätigen, wir waren angenehm überraschtund können nur ein großes Lob aussprechen.Weiter so!

Sehr empfehlenswert

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
beinahe alles - auch die wunderbare Landschaft ringsum
Kontra:
beinahe nichts - also nicht zu erwähnen
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach zwei Eingewöhnungstagen,
direkt aus dem Krankenhaus eine Woche nach einer Hüft-OP in die Reha,
:—(
begann für mich die Wohlfühlphase.

Effektive Anwendungen halfen mir. Vorträge erweiterten mein Wissen.

Dass der Noro-Virus grassierte, war für die Betroffenen sicher sehr schlimm. Der tägliche Ablauf, insbesondere beim Essen, wurde nicht beeinträchtigt.

Das Personal im Schwesternbereich müsste aufgestockt werden. Hier war die Belastung oft sehr hoch.

Obwohl ich mit allem zufrieden war,
möchte ich aber besonders die Damen im Service-Bereich erwähnen.
Diese Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft beeindruckten mich jeden Tag aufs Neue.

Vieln Vielen Dank:-) Super toll!!!!!!!!!

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
tolles Personal, Tolle Anwendungen
Kontra:
-fällt mir nichts ein-
Krankheitsbild:
Bluthochdruck
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 21.02.14- 13.03.14 in der Klinik Malchwoer See augfrund meines hohen Blutdrucks.

Bin extra aus Bremen ins schöne Malchow gefahren.

Zuerst hatte ich ein mulmiges Gefühl. Da ich gerade mal 43 Jahre bin und vorher viel über das Duchschnittsalter der Parienten in dieser Klinik gelesen hatte.

..und nun kommts........

Der erste Eindruck war absolut positiv. Bei der Aufnahme an der Rezeption super nettes und engagiertes Personal. Das Zimmer entsprach einem Hotelzimmer. Richtig schön gemütlich und absolut sauber. Das Aufnahmegespräch war sehr informativ und ich bekam sogleich richtig tolle und viele Anwendungen. Um es vorweg zu nehmen....besonderer Dank an Herrn Block. Ich konnte bei ihm Sport ohne Ende machen und es war immer ein Platz im Sportraum frei.Die Wassergymnastik bei Frau Block was jedesmal echt anstregend aber auch sehr lustig.
Ich könnte hier noch so viele Namen aufzählen, stellvertretend hier nur noch einige für das ganz tolle und super freundliche Personal:Heike, Silke, Monique, Evi, Kerstin:-)))). Ebenso eine ganz tolle Frau die in dieser Klinik Psychologin ist. Wir hatten ganz tolle Gespräche die mir echt etwas gebracht haben:-))

Das Essen entsprach meiner Meinung nach einem Hotelessen in einem guten Hotel. Sehr abwechslungsreich und super toll lecker. Satt wurde man zu jeder Mahlzeit. Wer etwas anderes behauptet oder darüber meckert,der hat entweder zu Hause nichts zu essen , oder isst den Kitt aus den Fensterscheiben:-)

Lediglich einige ältere Damen und Herren, konnten oder wussten sich bei den Mahlzeiten nicht zu benehmen. Aber na gut. Das Alter eben.......verzeihen wir ihnen das:-))

Das Servicepersonal beim Essen bekommt von mir 100000 Punkte. Hammer super nett und vor allen Dingen immer freundlich und ein Lächeln auf den Lippen. Super toll gemacht Mädels:-))weiter so:-)))

Die Sauna und das Schwimmbad sind einfach nur ganz toll.

Hammer tolle Klinik !!!!!!!!!!:-)))))))))

Nicht perfekt aber gut

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Service, Behandlungen
Kontra:
nicht wirklich
Krankheitsbild:
Wirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sicher- die Klinik ist nicht perfekt und doch, das Herz dieser Klinik sind die Mitarbeiter und die geben sich alle Mühe. In vergangenen Bewertungen wurde immer wieder der Noro-Virus benannt, welcher im Hause grassieren soll. Richtig ist, dass viele ältere Menschen einen Brech-Durchfall erlitten haben, deren Ursache nicht genau festgestellt werden konnte. Trotz dieser Umstände wurde ein reibungsloser Ablauf der Kur organisiert. Auch wenn mal paar Tage das Schwimmbad geschlossen blieb, so ist der Kurerfolg jedoch nie gefährdet gewesen.
Ich fand bei Aufnahme ein großes, helles und gut eingerichtetes Zimmer vor. Die Anwendungen wurden mit der Ärztin besprochen und täglich fand ich einen gut durchgeplanten Ablaufplan vor.
Schon allein von der Qualität und Engagement des medizinischen Personals, ist hier eine Kur zu empfehlen.
Hier darf aber keinesfalls der Servicebereich vergessen werden. Die Mitarbeiter tragen das Essen auch zu den Plätzen der Gäste, wenn diese nicht allein können. Selbst Dauernörgler konnten die netten Frauen nicht aus der Reserve locken-meinen Respekt dafür.

Ein wenig Pech eben, dass nun gerade diese Krankheit im Hause ist. Dadurch sind auch alle Veranstaltungen abgesagt, Ausflüge in die Umgebung ausgefallen. Aber soetwas kann eben überall passieren, wo Menschen zusammen sind.

Abschließend kann ich sagen, ich habe die Kur genossen und habe das " Haar in der Suppe" einfach heraus genommen.

Wegen Norovirus keine Therapie möglich

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine Therapien wegen Noro Virus,Schwimmbad zu)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Man hat kein offenes Ohr für den Patienten)
Pro:
Kontra:
Ständig geht der Noro Virus um
Krankheitsbild:
Zustand nach Herz OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In dieser Reha Klinik geht im Moment schon wieder der Noro Virus um.Kaum angekommen,hab ich mich auch schon angesteckt.Und das bedeutete Tagelang nur auf dem Zimmer zubringen,schlimmer wie im Knast,keine Therapien wahrnehmen können und das Schwimmbad wurde auch geschlossen wegen dem Virus.Ich verstehe nicht,warum diese Klinik noch neue Patienten anreisen lässt wo dort schon so viele den Virus haben?Zudem muß ich bemängeln,das es dort keinen Kaffee gibt,nur wenn man 2 Euro pro Tasse dafür zahlt und das dort eher altes Publikum ist,also in meiner Altersklasse hab ich niemanden getroffen,mit dem ich mich hätte anfreunden können.Ich habe die Reha abgebrochen,denn was soll ich dort,wenn man nur Angst haben muß neu angesteckt zu werden und wenn das Schwimmbad zu ist?Auch haben die Pflegekräfte kein offenes Ohr für einen.Nie wieder!

2 Kommentare

mkhb1971 am 19.03.2014

Naja..dass man in der Klinik kein offenes Ohr für Patienten hat, habe ich absolut nicht so empfunden.

Ganz im Gegenteil. Wie man in den Wald hineinruft, so schallt es auch immer wieder heraus. Gell:-))

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Rehakur mit Erfolg

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
gute Betreuung durch Pflege und Service
Kontra:
die Fahrstühle, aber......alle haben Zeit doch Zeit!!
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter erhielt im vergangenen Jahr eine Reha nach einem Herzinfarkt in dieser Klinik.
Sie hat sich dort mit ihren 94 Jahren so gut erholt, das sie in den häuslichen Bereich entlassen werden konnte. Ihre Betreuung war dort in jedem Bereich sehr gut, damit möchte ich das gesamte Personal einschließen. Es hat sich jeder Mühe gegeben, egal welche Hilfeleistung sie auch benötigte. Im Ergebnis wurde sie in die Lage versetzt, auch nach dem Infarkt alleine zu Hause zu leben und dafür sind wir der Einrichtung beide sehr dankbar.
Aufgrund dieser guten Erfahrungen machte sie im Herbst noch eine Privatkur in der Klinik am Malchower See und ebenfalls zu ihrer vollsten Zufriedenheit.
i. A. E.Köhler

Wer hat die gleichen Erfahrungen gemacht?

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Schmerztherapie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unsere Bekannte war Anfang Februar 2014 in dieser Klinik, leider waren Ihre Erfahrungen dort nicht gerade angenehm.
Es gab nur zwei viel zu kleine Fahrstühle, das war für Sie sehr unangenehm, den wenn noch jemand mit einem Rollator/Rollstuhl dazu kam, hatte Sie (Sie leidet unter klaustrophobie) ein Problem. Erschwerend kam noch dazu, das das Novo Virus im umlauf war, was letztentlich nicht genau bestättigt wurde (Hinter vorgehaltender Hand immer wieder zu hören. Aber auch die Essensausgabe war Katasrophal, es gabe kein buffet aber eine Essenausgabe mit langen Wartezeiten.Einmal stand jemand für die Desinfektion der Hände da, dann wieder nicht und das Desinfektionsmittel stand nur auf einem Tisch, wo jeder mal drücken dürfet. Resultat Sie ist nach 2 Tagen unzufrieden wieder nach Hause gefahren.
Hat jemand im vergangenden Monat ähnliche ERfahrungen gamacht?

1 Kommentar

sheryn am 20.02.2014

Also diese Bekannte hat ganz falsch alles Dargestellt.
Es gab kein Buffet weil es dem Noro Virus gab ( und das konnte sich meiner Meinung nur so schlimm ausbreiten weil genau manche leute es nicht einsehen wollten sich zu desinfizieren und zwar von allein vor dem Essensaal stand Desinfektion)
Zum Fahrstuhl.... manchmal sollte man einfach mal bischen Treppen steigen auch wenn es anstrengend ist... ausgenommen sind Rollstuhlfahrer und frisch operierte)
Das diese Bekannte nach zwei Tagen abreiste zeigt wie sehr sie eine Reha brauchte was denken sich manche eingentlich.
Ich fand die Anschlussheilbehandlung gut die Klinik ist sauber die Zimmer wunder schön.

es war wieder prima

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Diabetes
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
guter service, tolles personal
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
diabetes typ II
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich war bereits das 2.mal für 3 wochen auf Reha. mir hat es wieder sehr gut gefallen, zumal ich meine Hündin mitnehmen konnte. Das Personal war wie immer sehr freundlich und hilfsbereit. Meinen Dank an alle mitarbeiter dieser klinik. ihr macht einen tollen job. mein besonderer Dank an die Schwestern und mitarbeiter der station 2. und dem servicepersonal. ich komme gerne wieder!

sehr positiv überrascht trotz so vieler negativer Berichte

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (mit dem erwähnten Cheffarzt... ;-) lassen wir mal unkommentiert)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (perfekte Absprachen)
Pro:
sehr gute Lage, sehr schöne Zimmer sehr aufmerksames Personal
Kontra:
das Händling mit dem Noro Virus
Krankheitsbild:
Lungenembolie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik habe ich mir selbst ausgesucht wegen der sehr guten Lage.
Vorab hatte ich telefoniert und um ein Zimmer oben gebeten.
Ich kann nur sagen von Anfang an waren sie Nett und sehr entgegenkommend. Ich bekam ein sehr sehr schönes Zimmer mit Blick zum See. (die Sonnenaufgänge entschädigen für so vieles was einem psssiert ist tat meiner Seele gut)
Die Klinik ist sauber alles ist sehr gut und tipp topp funktionell.
Das Personal vom der Frau die das Zimmer reinigt( hat mein Bett gemacht wenn ich es nicht geschafft habe)Therapheuten, Küchenpersonal bis zu den Ärzten alles sehr gut... bis auf einem Arzt wo ich glaube und hoffe das er an diesem Tag etwas gestresst war.
Ganz liebenswert ist Frau Saxena meine behandelnde Ärztin sie hatte IMMER ein offenes Ohr egal wann man sie angesprochen hat.
Sehr lobenswert war der Hausmeister er war sehr umsichtig und entgegenkommend , mein Zimmer war etwas zu kalt und prompt hat man mir eine Heizung dazugestellt.Die Behandlungen waren ok muss dazu sagen in meinem Fall hilft nur die Zeit.
Wenn ich einen Wunsch hatte ( ich wollte an den Geräten Sport machen ) wurde es berücksichtigt, wollte ich eine Therapie nicht wurde sie kommentarlos gestrichen.
Was ich schade und negativ finde das keine Therapie im freien statt findet da sollte die Klinik einfach mal es in Erwägung ziehen.
Und das man so nachlässigt mit dem Noro Virus umgegangen ist... man hätte es ganz groß an den Eingang schreiben sollen... wo ich aber der Meinung bin das die Menschen die daran erkrankten ein stück weit selbst schuld waren weil sie sich einfach nicht desinfizierten bzw nicht oft und ernsthaft genug.
Die Zimmer haben Fernsehen was aber nicht geschrieben steht das man dafür eine tägliche Gebühr entrichten muss. Aber wer Luxus möchte ;-)
Alles in allen war es ein schöner Auffendhalt und ich versteh überhaupt nicht das manche sich so negativ beklagen... wenn man krank ist geschehen in drei Wochen kein Wunder!

klinik ist besser als sie bewertet wird

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009/2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
habe nichts zu meckern
Kontra:
Krankheitsbild:
versteifung bandscheibe nach schrauben lockerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

hallo
ich fahre am 29.1.2014 zum dritten mal in die klinik
habe nur gute erinnerung mir wurde immer geholfen
besonders frau dr.winter ist eine klasse ärztin
mit den 2 fahrstühlen ist bischen nervig aber mit ein bischen rücksicht klappt es die sich übers büfett aufregen haben zu hause weniger also
werd ich wieder dort hin fahren freu mich besonders auf die therapeuten die sich große mühe geben immer freundlich
also bis bald
Heinz Nielsen

Hilfe, an die ich nicht mehr zu glauben wagte.

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Die Organisation der Klinik, hier die Therapiegestaltung und deren Umsetzung
Kontra:
Die zwei Aufzüge, deren Benutzung aber durch Disziplin der Patienten erheblich einfacher wäre.
Krankheitsbild:
Fußheber Parese nach Bandscheiben OP, Atemnot
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war Patient in der Klinik vom 22.11 - 13.12.2013 und hatte vorher auch die negative Bewertung gelesen, insbesondere die, des Kurt 1941.
Alles was sein persönliches Krankheitsbild umfasst,kann ich nicht bewerten, aber wie er sich über den Zustand der Klinik auslässt, ist schlicht weg nicht wahr. Das einzige Problem, das die Klinik hat, sind die Patienten. Patienten, die sich nicht an die Aufteilung der Essenszeiten halten,Patienten, die nicht bereit sind, sich für eine 3-wöchige Dauer einer Ordnung einzuordnen, Patienten, die nicht bereit sind, sich an den Anwendungen aktiv zu beteiligen, kurzum, Patienten, die über alles etwas zu meckern haben und die alles "besser wissen"
Ich habe aber eine Klinik vorgefunden, wo täglich das Zimmer und das Bad gereinigt wurde, die Handtücher und die Bettwäsche regelmäßig gewechselt wurden und wo "das Essen" schmeckte, also eine Klinik. die mir den 4-wöchigen Aufenthalt so angenehm möglich machte.
Da gab es allabendliche Veranstaltungen in der Cafeteria und die Möglichkeit an Ausflügen teilzunehmen. Das Schwimmbad konnte außerhalb des Therapiezeitraums benutzen.
Erstklassige Therapeuten, die mich wieder "fit" machten und mit denen man auch Lachen konnte, Danke!!!(Den Beißring werde ich nie vergessen.)

Ärzte (Frau Dr. Winter), die mir zuhörten und dadurch die Therapiepläne so gestalteten, dass ich mich langsam meinen Zielen nähern konnte.

Servicekräfte, in der Cafeteria, im Speisesaal, denen kein Weg zulang war und die, es teilweise mit Patienten zu tun hatten, für die ich mich geschämt habe.
Ich habe nicht geglaubt, dass es heutzutage noch Menschen, möchte ich eigentlich nicht sagen, gibt, die sich die Wurst mit den Fingern vom Büffet nehmen, sie beriechen und sie anschließend wieder zurücklegen. Gleiches passierte mit den Teebeuteln.
ABER diese Beobachtungen, Herr Patient "Kurt 1941" beschreiben sie Nicht.

Danke allen der Klinik "Malchower See" ein tolles 2014. Ich werde es haben Dank eurer Hilfe.

1 Kommentar

sheryn am 13.02.2014

genau das selbe kann ich auch berichten... mir hat es sehr gut dort gefallen...
und auch bei mir gab es die ewigen Nörgler.... als ob in drei Wochen ein Wunder geschieht ...

NIE wieder dorthin!

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unterm Strich: NEIN DANKE!)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Um mich mit Tabletten vollzustopfen, brauche ich keine Reha-Klinik.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Das Personal gibt sich Mühe, aber es kann auch nichts gegen die schlechte Infrastrukktur machen.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Hat zu lange gedauert, bevor ärztliche Anordnungen realisiert wurden.)
Pro:
Service-Personal im Speiseraum. Hallenbad zur freien Verfügung. Klinik liegt landschaftlich schön und ruhig.
Kontra:
Zwei kleine Aufzüge für über 300 Bedürftige, es kam zu Schlägereien und täglichen verbalen Attacken. Überlange Laufwege vom Zimmer zu Aufzügen und Behandlungen. Kaum Arzt-Kontakt, und wenn dann Ärzte mit wenig Deutschkenntnissen. Der Platz reicht nicht aus, um alle negativen Punkte aufzuführen.
Krankheitsbild:
mehrere Krankheitsbilder und Reha-Gründe: Orthopädie, Kardiologie, Neurologie, Inneres.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

NIE wieder in diese Klinik! Selbst die freundlichen Mitarbeiterinnen im Küchen-Service, oder das wunderbare Hallenbad oder die landschaftlich schöne Lage am See machen die schlimmen Erfahrungen nicht wett, die mich zu dieser schlechten Kritik gezwungen haben: Ein Riesengebäude mit über 300 Patienten, die erst mehrere hundert Meter von ihren weit entfernten Zimmern zu zwei kleinen Aufzügen humpeln und sich quälen müssen, und dann gibt es mehrmals am Tag (besonders zu den drei Mahlzeiten) am und im Aufzug solche Engpässe, dass verbale und körperliche Attacken zur Tagesordnung gehören. Das trägt nicht zur Gesundung bei, sondern das ist krankheitserregender Stress und grenzt an Körperverletzung. Denn diesen Stress müssen Patienten mit Krücken, Rollstühlen und Rollatoren ja über mehrere Wochen aushalten. Mein Blutdruck war noch nie so hoch und meine Knochenschmerzen noch nie so schlimm wie während dieses Klinikaufenthaltes.
Statt der versprochenen Heilung habe ich sofort Schmerztabletten bekommen, als wenn man dafür eine Reha-Klinik brauchen würde; mit Tabletten hätte ich mich auch zu Hause vollstopfen können. Einen Orthopäden habe ich während des Gesamtaufenthaltes nur einmal für zwei Minuten gesehen. Ganz schlimm war das Ende: Im Arzt-Abschlussgespräch (das von einer Ärztin mit SEHR GERINGEN Deutschkenntnissen geführt wurde) habe ich alle negativen Erkenntnisse dargelegt und sie hat sich Notizen gemacht. Aber im schriftlichen Abschlussbericht hieß es dann: "DIE REHA WAR VOLL ERFOLGREICH! BEIM PATIENTEN SIND AUF ALLEN GEBIETEN VERBESSERUNGEN EINGETRETEN! DER PATIENT WAR VOLL ZUFRIEDEN!" Auf meinen detaillierten Widerspruch bekam ich dann einen berichtigten Arztabschlussbericht, der VOLLKOMMEN ANDERS genau das Gegenteil des ursprünglichen Briefes enthielt und meine Reklamationen anerkannte und bestätigte. Ich halte das für Betrug und Urkundenfälschung. Jetzt hat sich auch der MDK der Krankenkasse eingeschaltet und überprüft die Klinik.

saubere Klinik, freundliches Personal

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Rheuma
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren Ende September 2013 mit einer kleinen Gruppe für 3 Tage im Rahmen einer Patientenschulung zu Gast in der Klinik. Zur medizinischen Betreuung können wir daher keine Aussage machen.
Aber gelobt werden muss einfach das Servicepersonal, besonders im Speisesaal und in der Küche! Alle waren superfreundlich und zuvorkommend. Die Küche hat uns beispielsweise für einen Grillabend einen Wagen mit allem Drum und dran ganz liebevoll gepackt. Die Geschmäcker sind ja bekanntlich verschieden und recht machen kann man es sowieso nicht Jedem... Uns hat es zu jeder Mahlzeit sehr gut geschmeckt!
Das ganze Haus haben wir als sehr sauber und einladend empfunden. Wir waren übrigens nicht das erste Mal zu Gast und unsere Eindrücke waren immer ähnlich.

1 Kommentar

Kurt1941 am 14.10.2013

Stimmt: Fast das einzige was man hier positiv beurteilen kann, ist die Freundlichkeit im Speise-Servicebereich. Sie waren aber nur DREI Tage als Gast dort, also konnten Sie die zahlreichen Negativpunkte, die ein Drei- oder Vierwochenpatient erlebt, garnicht erleben und erkennen. Sie haben ja selbst zugegeben, dass Sie neben der Freundlichkeit des Personals über die anderen (medizinischen) Punkte nichts sagen können. Eine Gästegruppe von drei Tage ist also nicht mit den Erfahrungen langfristiger Patienten vergleichbar. Ich respektiere Ihre positive Meinung, aber ich kann sie beim besten Willen nicht teilen. Sie hätten sich mal mit den alten Leuten unterhalten sollen, die sich jeden Tag im Rollstuhl von den weitentfernten Zimmern in die engen und kleinen Fahrstühle klemmen müssen.

nicht empfelendswert

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
ergo-Abteilung mit herrn Block -Bienchen
Kontra:
die kurse müßen voll werden egal wie
Krankheitsbild:
herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin im august 2013 wegen herzinfarkt in die Reha gekommen,Wurde aber leider nur auf Orthopädie und Diabetes behandelt.Man vergass mich im Zimmer und wie ich Fieber hatte lag ich isoliert und keiner wußte bescheid.Ein her rutschte vom Rolllator und der zuständige Arzt brauchte 15 minuten und das in der kardiologie.Die Schwestern waren bemüht und freundlich.Herr Block ist ein netter therapeut.Die Zimmer sind fürchterlich die notfall klingel über dem Bett und die Matratzen sind älter wie das haus so auch die fernseher und das ganze angebot im haus.Ich kann nur sagen nie wieder

Kompetenz, Kulturangebote, alles TOP!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Termingerechte Behandlung
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Knieschmerzen, Rücken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik befindet sich in romantischer Atmosphäre - Panorama und Natur lassen Seele und Leib schnell erholen. Top ist nicht nur die Versorgung - Behandlungen verlaufen termingerecht, das Ärzteteam ist hervorragend. Außerdem ist das Personal sehr gut geschult, freundlich und kompetent. Es ist immer was los - Kulturangebote sind ständig vorhanden. Auch die Cafeteria mit traumhaftem Blick auf den See lädt ein, um wieder Kraft zu tanken für den Alltag. Dieses Kurhotel hat zu Recht diesen Namen verdient.
RENATE P.

Es gibt nichts Gutes - außer ...

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
auch 3 Wochen sind zum Glück einmal zu ENDE
Kontra:
siehe Bericht
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die 2 Patientenaufzüge sind für Rollstuhl- und Rollatornutzer viel zu klein. Und wenn dann noch einer der zwei Fahrstühle mal über eine Woche kaputt ist - kommt Freude auf. Denn die Fahrstühle benötigt man von früh bis spät. Zimmer, Speiseräume, verschiedene Schwesternstationen Briefkästen der Patienten, Therapieräume alles befindet sich in verschiedenen Etagen – lange Wartezeiten an den Aufzügen sind vorprogrammiert.
Die Krankenkassen müssen da bei der Abnahme dieser „Klinik mit Herz“, schon wegen der unzureichenden Ausstattung mit Fahrstühlen, sämtliche Augen zugedrückt haben.
Super ist auch wenn plötzlich und überraschend beim Essen von Buffet auf Bedienung umgestellt wird. Wie sich ‚herumschwieg’ wegen Norovirus. Natürlich ohne Information der Patienten. Nicht mal auf Nachfrage. Wozu auch.
Da verlängert sich das Warten auf eine Stulle schnell mal auf 45 Minuten.
Therapieabsprachen mit dem Stationsarzt der Station 4 (keine Namen): Streichungen jederzeit, Ersatz/Änderungen sieht schon schlechter aus.
Positive Einzelleistungen der Physiotherapeuten sind erwähnenswert aber lohnen nicht nach Malchow - der "Klinik mit Herz" - zu fahren.
In 3 Wochen bekam ich 41 Behandlungen (ca. 2,1 pro Tag a 20 Min)
Zum Vergleich: 59 Mahlzeiten mit entsprechenden Wartezeiten d.h. wesentlich länger beim Essen als bei der Heilung verbracht!!!!!!
Was in anderen Beiträgen erwähnt wurde stimmt auch - Schimmel im Bad, keimige Waschbecken ohne Geruchsverschluss...
Am Abreisetag gab es - ohne Vorankündigung - keine Medikamente mehr.
Vorläufiger Arztbericht - wozu?
Entlassung ohne jegliche Papiere. Die kamen zum Glück 3 Tage später.

1 Kommentar

Kurt1941 am 14.10.2013

Hier wurden bereits zahlreiche Negativpunkte genannt und bestätigt. Ein Glück, denn ich hatte eine ganze Menge Punkte in meinem Bericht vergessen bzw. es war nicht genug Platz vorhanden. Wer diese Klinik "gut" findet, lässt sich von den beiden Positivpunkten (dem guten Speisesaal-Service und der schönen Landschaft) einlullen. Aber zu einer guten Reha-Klinik gehört weitaus mehr, und das fehlt dieser Klinik. Ich kann jeden verstehen, der froh war, nach dieser Reha wieder nach Hause zu kommen.

Meine erste Reha im Winter

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sauberkeit,Service,
Kontra:
Mittagessen
Krankheitsbild:
Aneurisma
Erfahrungsbericht:

Mein Mann und ich waren im März 2013 in der Klinik Malchower See.Er brauchte eine Kur nach einer Opperation an der Bauchaorta(Aneurisma) und zu hohen Blutdruck.Er war mit seiner Behandelte Ärztin nicht so zufrieden.Kominikatsion schwierigkieten. Ich wurde Orthepädisch behandelt und war sehr gut bei Frau Dr.Winter aufgehoben.Sie ist eine sehr gute Arztin .Das Haus ist sehr sauber,der Service vom Hauspersonal ist ausgeziechnet,wir hatten am Sonntag ein Problem das war in zwei Stunden erledigt.Was nicht so gut war ist das Mittagessen ,da muß man sich noch gedanken machen.Die Therapolten sind alle Super.Ganz besonders hat mir Frau und Herr Block gefallen.

Zurück ins Leben

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Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (siehe oben)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sogar die Sozialarbeiterin beriet am Telefon)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit Tag und Nacht
Kontra:
nichts zu erwähnen
Krankheitsbild:
Z.n. Oberschenkelhalsbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich schreibe hier als Tochter meiner Mutti, die nun dreieinhalb Wochen in der Reha- Klinik untergebracht war. Ich möchte hiermit dem gesamten Personal, angefangen von den Rezeptionisten, bis hin zum Friseur danken, für die sehr gute Aufnahme meiner Mutti. Die Versorgung und das Umsorgen meiner Mutti war phänomenal. Ich konnte jederzeit anrufen, hatte nie das Empfinden das ich störe. Alle Mitarbeiter waren stets sehr freundlich. Meine Mutti konnte sich Tag und Nacht melden und wurde gehört. Meine Mutti hat stets geschwärmt, wenn ich sie besuchte oder anrief. Die Zimmer sind sehr gut ausgestattet, so dass sich meine Mutti mit dem Rollstuhl auch sehr gut alleine bewegen konnte. Hilfsmittel, die meine Mutti benötigt erhielt sie, durch den Einsatz der Stationsärztin.Ich danke Ihnen allen auf diesem Wege recht herzlich.

Überaus Überrascht

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Exellente Verpflegung, hervorragendes Personal, gute Pflege und Anwendungen!
Kontra:
Garnichts
Krankheitsbild:
Herz OP 4Bypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Max Jorde / Berlin
Ich war nach der Kritik hier im Portal sehr überrascht von der Klinik. Tolle Leistung der Therapeuten, die täglich erbracht wird. Sehr gut der Service beim Mittagessen und am Buffet.Sauber und ordentlich die Zimmer. Meiner Person hat die Zeit vom 27.2.2013 -18.3.2013 sehr viel gebracht, konnte ich bei Ankunft nur den Fahrstuhl benutzen, ging es während der Behandlung schon flott die vier Etagen zum Speisesaal zu Fuß hoch.
Fazit: Was stören zwei,drei Flecke im Teppichbelag, wem stört schon das keine Flachbildglotze im Zimmer stand( was gelegentlich der Fall war)oder was hier sonst noch so verbreitet wurde.Ich jedenfalls fuhr zufrieden Nachhause!!!!!

Gebrochener Oberschenkel? Nein, das ist nur Muskelkater!

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Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Sie ist in jeder Hinsicht unzufrieden gewesen. Auch die zu langen Wege, die Sie zurücklegen MUSSTE, wurden bemängelt. Am Ende des Aufenthalts wurde Ihr nach langer Diskussion immerhin das Essen aufs Zimmer gebracht.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
-
Kontra:
Patient wird nicht ernst genommen, unfreundliches und teilweise schlecht geschultes Personal
Krankheitsbild:
Hüftgelenks-OP, Oberschenkelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich schreibe diesen Bericht für meine Großmutter, die im November für 10 Tage in dieser Klinik war.

Meine Großmutter ist 92, Körperlich gut drauf, im Kopf Topfit.
Mitte Oktober hat Sie ein neues Hüftgelenk bekommen. 3 Tage später brach Sie sich den Oberschenkel bei einem Sturz. Dies wurde sofort Operiert und nach wenigen Tagen konnte Sie bereits wieder mit einer Gehhilfe laufen.

Am 20. November wurde Sie in die Klinik am Malchower See verlegt. Nach nur 2 Tagen ging es Ihr sehr schlecht. Der Oberschenkel ist erneut durchgebrochen. Dies sagte Sie sofort, doch erst am 9. Tag wurde ihr eine erneute Röntgenaufnahme gewährt. Am nächsten Morgen wurde Sie sofort zurück nach Berlin ins Krankenhaus gebracht, da der Bruch dringend operiert werden muss.

Hier Dinge, die Ihr während Ihres Aufenthaltes widerfahren sind

- Die behandelnde Ärztin sagte, der Schmerz im Bein wäre wohl nur ein Muskelkater und man solle doch einfach abwarten

- Verschriebene Schmerzmittel wurden Ihr nicht gegeben

- Sehr unfreundliches Personal, welches Ihr teilweise Hilfe beim Waschen verweigerte

- Sie hatte das Gefühl, als "senile und hysterische Alte" abgestempelt zu werden

- Sie hat zur Reha einen Rollator mitgebracht. Dieser wurde Ihr von der Ärztin verboten, Sie bekam erst einen "Gehbock" (dabei ist der Schenkel wohl wieder durchgebrochen, mit dem Rollator gab es zuvor keine Probleme), später einen (leider nicht elektrischen) Rollstuhl.

- Der Ihr verschriebene und dringend notwendige erhöhte Toilettensitz wurde Ihr am Tag der Abreise gebracht.

- Sie entwickelte an Ihrem Gesäß einen Dekubitus, der nicht behandelt wurde

- Sie litt unter sehr starker Übelkeit. Sie bat um Medikamente, bekam stattdessen Zwieback und den Satz "Das wird schon wieder".

Meine Großmutter hat sehr stark gelitten in diesen Zehn Tagen, auf Ihre bitten und bedenken wurde erst nach langem "betteln" eingegangen. Es war eine Zumutung, in dem Alter über eine Woche mit einem unbehandelten Bruch in einer Klinik zu liegen.

ENDBEWERDUNG

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
GUT
Kontra:
GEHT SO
Krankheitsbild:
bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

MIT DER PYSOHOLOGIN BIN ICH VOLL UNZUFRIEDEN GEWESSEN WEILL ICH SOLCHE LEUTE ÜBERHAUPT NICHT MAG DIE SIND FÜR MICH SO DUMM UND LÖCHERN EINEN MIT IHREN BLÖDEN FRAGEN UM HER :
DIE SCHWESTERN UND DIE TEHRAPOLTEN WAREN VOLL IN ORTNUNG GEWESSEN :

Mir hat es gefallen

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im August fuer 2 1/2 Wochen dort und muss sagen ich kann meistens nur gutes sagen.
Nach der Aufnahme die zügig vor sich ging,kam auch die Ärztin gleich.
Mein Verordnunsplan war nicht sehr voll ,aber das war auf meine Krankheit zurueckzufuehren.
Schwester und Pfleger waren zu mir immer sehr nett.
Auch das andere Personal war freundlich.
Gestört hat mich nur,das fuer das ganze Haus nur 2Fahrstuehle zur Verfügung standen.

Nette Klinik mit freundlichem Personal und guter Lage

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (keine Klagen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden ("Danke" an Frau Müller (Internistin))
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (die meisten Therapeuten sind engagiert und freundlich)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (unkompliziert und entgegenkommend)
Pro:
sehr nettes Personal, auch die Ärzte (Fr. Müller)
Kontra:
Krankheitsbild:
Bluthochdruck, Stress
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Zusammenfassend möchte ich (40 Jahre alt) vorne weg schreiben, dass die Klinik deutlich besser, als ihre Bewertungen, ist.

Nach der ANkunft erschrak ich ein wenig, da ich dachte, hier treffen sich die Top 100 der ältesten Deutschen, aber es war ein lustiges miteinander.
Nach der Ankunft fand direkt die Aufnahmeuntersuchung und in der Folge sämtliche, für mich notwendigen, Untersuchungen statt. Danach bekam ich einen reichlich bestückten Therapieplan und konnte mich somit super erholen. Auch die meisten anderen Ärzte (aus anderen Bereichen), die "Schwestern", das Servicepersonal (Essen und Rezeption) sowie das Reinigungspersonal waren sehr angagiert, hilfsbereit und freundlich. Nicht zu vergessen die Physiotherapeuten. Die meisten waren sehr motiviert und freundlich, versuchten vor allem den Patienten zu helfen (gesund zu werden). Von anderen Patienten habe ich da auch nichts negatives gehört.
Die Zimmer sind groß und geräumig, auch der Partner konnte dort gut schlafen. Das Preis /Leistungsverhältnis ist hier in Ordnung gewesen.

Die Umgebung der Klinik ist, für Menschen die gut zu Fuß sind, sehr schön. Auch die Lage der Klinik geht absolut in Ordnung. Ein kleiner Garten hinter dem Haus, sowie ein Stadtgarten gehören dazu. Meine Erfahrung war, dass es besser ist, einen fahrbaren Untersatz zu haben oder gerne Fahrrad zu fahren. Auch hier sind nur geringe (Kilometer...) Grenzen gesetzt.

Kritik gab es auch, aber nur wenig:

Ich denke, dass es heute nicht all zu viele Kosten verursacht, wenn sämtliche Zimmer mit einem Flachbildfernseher ausgestattet wären. Dann ist mir aufgefallen, dass die Reinigungskräfte gut arbeiten, trotz allem sollten die Teppichböden entweder richtig gereinigt odr getauscht werden
(diverse Flecken). Das Essen und die Auswahlmöglichkeiten waren wirklich gut. Allerdings hätte ich mir vielleicht mehr Abwechslung bei den Salaten und zum Frühstück Gemüse (Gurken, Tomaten) gewünscht.

Jetzt bleibt nur noch "Danke schön" an alle Aktiven zu sagen.

Gute Reha-Einrichtung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bin mit der medizinischen Betreuung sehr zufrieden.
Ärzte und Pflegepersonal sind kompetent, angagiert und stets offen für Fragen, die auch verständlich beantwortet wurden.
Die Rundumbetreuung ist gut.

mfg
man37 Berlin

2 Kommentare

ottiotti am 01.08.2012

Man könnte denken Sie als Person gehören zur Klinik.Diese Bewertung ist nichtssagend.Ich bezweifel dass Sie dort Patient waren oder gibt es noch eine Klinik mit gleichem Namen? Die Bewertung ist für zukünftige Patienten unbrauchbar.
Mit freundlichem Gruß, ottiotti.

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Überhaupt nicht zu empfehlen

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Fand kaum statt)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Kaum Zeit für Patienten)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden (Freundlich)
Pro:
Freundliches Servicepersonal, Therapeuten.
Kontra:
Unmöglicher Arzt,teilw.unfreundl.mediz.Personal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 28.11. bis 18.12 2011 in der Orthopädischen Abt. der Rehaeinrichtung. Der Stationsarzt schreit und pöbelt die Patienten an. Dazu schläft er häufig während des Gespräches oder an der Tastatur des Computers ein. Dies Alles,soll schon ein Jahr vorher der Fall gewesen sein, laut mehrerer Patienten. Ich habe mich über diesen Arzt schriftlich beim Chefarzt beschwert. Dies sollten mehr Patienten tun, denn nur so kann es für diesen Arzt Konsequenzen geben. Leider war die Ärztin Fr.Dr. Winter erst in der letzten Woche wieder im Dienst. Diese schien mir als kompetent. Alle anderen Ärzte hat mein Gesundheitszustand nicht wirklich interessiert. Gut dass ich meine Tabletten dabei hatte. Folgemaßnahmen wurden pro forma mit mir besprochen, standen für den Chefarzt aber schon fest. Arzt und Schwesternschaft, bis auf wenige Ausnahmen, waren nicht besonders freundlich. Die Therapeuten, das Service u. Küchenpersonal war sehr freundlich u. kompetent. Die 2 Aufzüge sind absolut nicht ausreichend für das Patientenaufkommen. Wer schlecht zu Fuß ist oder mit Atemnot zu tun hat, sollte schon aus diesem Grund diese Klinik meiden. Nachts wurde die Heizung gedrosselt, sodass man fror. Dadurch verstärkten sich meine Schmerzen. Die Cafeteria ist gemütlich, hat aber nur bis 20:00 Uhr geöffnet. Die Essenräume sind gemütlich und hell. Das Personal sehr hilfsbereit. Das Buffet war meistens ausreichend bestückt, doch manchmal gab es als Aufschnitt nur verschiede Käsesorten, keine Wurst. In der Regel hat das Essen geschmeckt und war ausreichend. Es gab mehrere Veranstaltungen im Haus. Es wurden immer Ausflüge angeboten. Ich habe schon mehrere Rehamaßnahmen hinter mir, doch was ich in dieser Klinik erlebt habe, habe ich in keiner Klinik erlebt, nicht einmal annähernd. Noch mal dort hin, nein Danke.

Klinik mit Herz ? Sollte lieber "Klinik, das gibt es bei uns nicht" heißen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (der aktuelle gesundheitszustand wurde gar nicht abgefragt und untersucht)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (neus Personal, das sich noch nicht kompetent fühlte)
Pro:
Einige, wenige, nette Schwestern und Therapeuten; schön am See gelegen
Kontra:
zu wenig Fachpersonal und Zeit für Patienten; kaum Freizeitgestaltung ohne Fahrzeug möglich!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte sind selbst über das Rentenalter hinaus; sind total überlastet; kaum Zeit für Patientengespräche; Pflegepersonal zum Teil kurz geschult auf 400 Eurobasis angestellt > ebenfalls häufig überlastet > keine Zeit > es gibt Sprechzeiten, aber keine Zeit für Probleme! Durchschnittsalter der -hauptsächlich- mit Gehhilfen, Rollatoren und Rollstuhl ausgestatteten Patienten ist um die 70 Jahre. 2 Aufzüge für dieses Patientenklientel von ca.240 Patienten, sorgen für Chaos und Reibereien zu den Essenszeiten, da sie nicht die Kapazität für die Patienten haben und es zu langen Wartezeiten kommt. Es gibt keine Getränkeautomaten für Kaffee oder andere Getränke, nur die Klinikeigenen Wasserspender. Oder man muss ins Klinikeigene Cafe, was nur bis 20 Uhr geöffnet hat. Es gibt nur wenige Freizeitangebote. An Wochennden gibt es kaum die Möglichkeit an Freizeitaktivitäten. Pflegemittel und Medikamente sind mitzubringen; Verbandswechsel nur während der Sprechzeiten der Schwestern; Anwendungen sind sehr mager angesetzt und nicht immer angebracht; Untersuchungen durch die Ärzte sind eine Farce > eigentlich interessiert der aktuelle Krankenzustand überhaupt nicht; Beschwerden diesbezüglich werden mit der Überlastungssituation und dem Personalmangel entschuldigt, oder es wird auf die noch schwierigeren Mitpatienten verwiesen, denen es ja noch schlechter geht, als einem selbst.
Ich, 57 Jahre, kann von dieser Klinik nur abraten!

1 Kommentar

Kurt1941 am 14.10.2013

Es gibt Gottseidank noch Patienten, die sich nicht von der "schönen Landschaft" dieser Klinik einlullen lassen, sondern ehrlich und realistisch die Negativpunkte dieser Klinik sehen. Ich kann den vorliegenden Bericht voll unterschreiben.

lieber nicht nochmal

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin nach einer recht großen Bauch-OP in Malchow gelandet, da alle anderen Kliniken so kurzfristig keinen Platz für mich frei hatten.
Als chronisch kranke Patientin habe ich schon mehrere Rehaaufenthalte hinter mir und war meistens sehr zufrieden,
was ich in diesem Fall leider nicht behaupten kann.

Die Stationsärztin der Inneren war zwar beim ersten Gespräch sehr freundlich und hat sich viel Zeit genommen, war aber was meine Erkrankung und die entsprechenden OPs betrifft völlig überfordert. Als es zu einem medizinischen Problem kam konnte sie mir keine Antworten geben und ich stand mit meinen Sorgen und Problemen alleine da.

Die Schwestern der Station hatten seltenst ein freundliches Wort den Patientienten gegenüber, von Zeit mal ganz abgesehen.
Mir wurde dringend benötigtes Material zur hygienischen postoperativen Versorgung (in Cent-Beträgen) vorenthalten, sodaß ich mich zeitweise nicht hygienisch versorgen konnte.

Über die Therapeuten kann ich nur gutes berichten. Sie waren alle sehr aufmerksam, hilfsbereit und einfühlsam.
Auch das Essen hat mir geschmeckt und die Damen und Herren im Speisesaal waren freundlich.

Abschließend möchte ich noch sagen, daß ich diese Klinik keinem Patienten mit gastroenterologischen Problemen empfehlen kann.

nein danke

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Gegend, Zimmer, Verpflegung
Kontra:
Fahrstühle, Personal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Verpflegung war wirklich ok. Die Gegend auch. Allerdings für älter Menschen nicht gerade sehr empfehlenswert. Diese kommen zum Großteil nicht vom Klinikgelände. Das ärztliche Personal ist freundlich solange es keine Schwierigkeiten gibt. Mit starken Schmerzen wurde Patientin nicht in eine Klinik eingewiesen. (zwei Wirbelbrüche) 5 Tage später erst wurde die Patientin aus der Reha, auf eigenen Wunsch früher entlassen.

Fazit- wieder zum Arzt - sofort ins Krankenhaus neu eingewiesen - weiterer Wirbelbruch.

Von den ärztlichen Personal aber in der Klinik hingehalten und ach die Schmerzen müssen Sie schon aushalten.

Eine prima Rehaklinik

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Januar 2010 in der Klinik und war sehr zufrieden.
Das medizinische Personal war immer freundlich und hilfsbereit.
Die Mitarbeiter, die für die Verpflegung zuständig waren,haben
mich immer freundlich behandelt und das Essen war vorzüglich.
Die Therapeuten haben eine gute Arbeit geleistet,es war angenehm von ihnen behandelt zu werden.

Mit allem zufrieden

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Danke an Dr. Winter und die Therapie)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Super Therapieabteilung
Kontra:
nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen einer Rückenoparation zur Reha in Malchow. Ich kann beim besten Willen nicht nachvollziehen, was die Kritiken sollen. Ich wurde sehr gründlich von einer Ärztin untersucht, die ein super Therapieplan für mich zusammengestellt hat. Die Physiotherapeuten haben sehr gute Fachkenntnisse, sodaß man immer gute Ratschläge und perfekt Hilfe bekommen hat. Viele führen Behandlungen durch, die weit über die Physiotherapie hinaus gehen. Das findet man nicht überall!!!Die Zimmer sind o.k. Schließlich hat man kein 5*Hotel gebucht. Das Essen war vollkommen ausreichend. Jeder der sich beschwert, sollte sich überlegen, ob zu Hause das gleiche aufgefahren wird, wie in Malchow. Wohl eher nicht. Empfang war soweit gut, Schwestern kann ich nicht bewerten, da ich nicht viel mit ihnen zu tun hatte. Gegen lange Weile am Abend kann man sich ein Buch ausleihen oder einfach mal von den Therapien erholen. Ach so, ich habe auch miterlebt, das Patienten isoliert wurden, aber aus guten Grund. Nämlich um uns andere Patienten nicht anzustecken. Also vollkommen berechtigt!!!!! Und nach 3 tagen darf man ja auch wieder raus. Ich empfehle Malchow weiter. Schon allein wegen der guten Therapie.

REHAERFOLG

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Blick auf See,)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
2 Fahrstühle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im April 2010 eine neues Knie erhalten und habe von meiner Krankenkasse eine Reha in Malchow bekommen.
Die Berichte die ich vorher gelesen habe auf dieser Seite kann ich in keinster Weise nachvollziehen. Als Patient bin ich von meinem zu HAuse abgeholt worden und zusammen mit anderen Patienten aus der Gegend zur Rehaklinik gefahren worden. Dort angekommen bin ich freundlich empfangen worden und wurde zum Zimmer begleitet. Die Aufnahme erfolgte am Folgetag vom Arzt... von Montag bis Freitag hatte ich gute Therapien bis circa 15uhr, am Wochenende hatte ich immer eine Therapie. In der Freizeit hatte ich genug Zeit zum entspannen und die Möglichkeit zum See zu gehen hatte ich auch genutzt. Den Standard DDR kann ich NICHT bestätigen, mein Zimmer war geräumig (mit Balkon ), täglich wurde es gereinigt, Speisesaal und Cafeteria sind über Treppen und auch über Fahrstühle gut zu erreichen, von dort aus hatte ich einen wunderbaren Blick aufs Wasser. Der Innenhof ist gepflegt. Ich denke nicht das man behandelt wird wie im Gefängnis, die Schwestern und Pfleger waren immer freundlich, haben mir meine Fragen beantwortet.Ab und zu wurde man gebeten einen Augenblick zu warten, weil das Personal zu tun hatte... aber ich denke als Patient sollte man soviel Zeit haben. Ich würde wieder dort meine Reha verbringen.

Große Enttäuschung

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Internetauftritt verspricht, was die Realität leider nicht halten kann.

2 Kommentare

leuchttuermin am 01.08.2010

Moin!
Mich würde mal interessieren, was es da im Einzelnen zu kritisieren gibt! Ärzte? Zimmer, Essen? Therapie?

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Diskrepanz zwischen ärztlicher Beratung und Therapie

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Freunliche Schwestern, gute Unterkunft und Verpflegung
Kontra:
unzureichende Therapie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist offensichtlich nicht auf Herzpatienten eingestelt, bzw, diese sind nicht ihr Schwerpunkut. Die Ärzte bemühten sich zwar mit erheblichem Zeitaufwand. Das eEgebnis stand aber in keinem Verhältnis zum Aufwand. Grund ist nach meiner Beobachtung ein nicht ausreichender therapeutischer Aufwand. Mit der angebotenen Therapie wurde das Ziel dewr Therapie, den Patienten wieder auf ein Leben zu Hause vorzubereiten, nicht erreicht. Insbesondere wurde der Patient in der Beurteilung seiner Belastbarkeit nach einer Bypassoperetion alleingelassen

Verhältnisse wie in DDR

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Positiv ist dort nichts
Kontra:
Schlechte Versorgung der Patienten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Patienten werden behandelt wie in einem Gefängnis. Patienten dürfen ihre Mitpatienten nicht in ihrem Zimmer besuchen, Familienbesuch darf nicht ins Patientenzimmer. Patienten die bettlägerig sind, werden erst nach massiver Aufforderung mit Nahrung versorgt. Meine Mutter ist nun schon seit 1 Woche dort, bisher ist bis auf einen Moorbeutel und eine Manschette um das Bein zur Kompression NICHT zu ihrer Rehabilitation unternommen worden. Fragt der Patient nach einem Schmerzmittel, so wird ja ja gesagt und nicht unternommen. Vor frisch operierten Patienten, die mit 2 Krücken laufen, wird erwartet sich beim Essen selbst zu bedienen. Sagt der Patient etwas, wird er angeschnauzt: Wir sind ja hier kein 4 Sterne Hotel.
Insgesamt kann ich nur sagen: Diese Klinik ist absoluter Schrott, ich bin kurz davor meine Mutter dort herauszuholen.

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nika am 06.05.2010

Patienten dürfen andere Patienten im Zimmer besuchen. Es ist in nicht wie im Gefängnis. Nur wenn der Gesundheitszustand nichts anderes zulässt, werden Patienten für KURZE Zeit isoliert.

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Klinikpersonal

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Diabetes
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Krankenschwestern sowie Ärzte haben eher einen Militärston im Umgang mit den Patienten. Besonders " Herrisch " war der Diabetologe. Als Patient fühlt man sich nicht umsorgt sondern eher " Lästig " und unmündig. Die Pysiotherapeuten sind gut.

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nika am 06.05.2010

ich denke das man das nicht verallgemeinern kann, nicht alle Schwestern haben einen "herrischen" Ton. Vielleicht macht auch der Ton vom Patienten die Musik. Ich habe die Erfahrung gemacht, das wenn man nett und freundlich den Mitmenschen gegenüber auftritt, das einem auch Freundlichkeit, Respekt und Nettigkeit entgegengebracht werden. Und wer kann schon von sich behaupten 365tage im JAhr sehr gute laune zu haben...

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Immer wieder beste Wahl

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2005
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Klinikpersonal
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Ich bin seit Jehren immer wieder gerne hier. Bei der AOK muss ich allerdings kämpfen, um nach Malchow zu kommen.
Sowohl das Pflege- und Stationspersonal, als auch die Fachärzte sind sehr kompetent.
Man wird herzlich empfangen und die Behandlungsauswahl ist groß.
Besonders die angebotenen Zusatztherapien sind nicht in jeder Klinik selbstverständlich ( Ozontherapie u.ä.)
Insgesamt bin ich immer sehr zufrieden und erreiche meine Therapieziele, in meinem Fall Gewichtszunahme und Stabilisierung des Zuckerspiegels) jedesmal spielend-aber natürlich auch durch aktive Mitarbeit.

Auch dieMöglichkeit den Therapieplan jederzeit neu anzupassen oder aber Fachärzte wie Psychologen, Diabetologen usw. auch ausserhalb der Sprechzeiten zu erreichen.
Die Rundumpflege zeigt sich auch in preisgünstigen Zsatzangeboten durch Besuch des externen Fusspflegers und anderer.
Das Klinikumfeldist ansprechend und mich begeistert die absolut ruhige Lage. Ob im Sommer oder Winter macht der Aufenthalt in den gemütlichen Zimmern Freude.

Kulturelle Zusatzangebote und Klinikcafe stellen einen weitern Wohlfühlpunkt dar.

3 Kommentare

wuschel am 24.06.2007

Hallo ich bin auch aus der Klinik und ich finde das Personal bis auf die Netten Damen vom Empfang sehr sehr unfreunlich ausser der Chefarzt Dr Becker

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