Unsere Mutti kam nach einem schweren Herzinfarkt zur Reh auf die Station 43.Wir fanden alles zu unserer vollsten Zufriedenheit vor. Hell, freundlich, kompetent. Nun wird Mutti bald entlassen, sie ist wieder voll selbstständig. Wir empfehlen guten Gewissens diese Geriatrie weiter. Vielen Dank für Ihreliebevolle Betreuung.

Betreuung durch Schwestern völlig unzureichend, unfreundlich und ungenügend. Ärzte auch unfreundlich. Toilettenpapier schlimmer als in der Nachkriegszeit. Klink auf keinen Fall zu empfehlen. Essen war auch grottenschlecht.

Meine Omi, 91 Jahre alt kam mit einem Oberschenkelhalsbruch (Trümmerbruch)ins Krankenhaus. OP verlief gut und auf der Wachstation war auch noch alles super. Zwei Tage später wurde Sie auf die Station43 Akutgeriatrie verlegt. Die Schwestern waren nur patzig und man hatte schon Angst, ne Frage zu stellen... Wir waren jeden Tag in der Klinik und bemerkten an einem Tag dass sie sehr heiß war. Darauf sprachen wir die Schwestern an und es wurde auf unsere nachdrückliche Bitte Fieber gemessen. Es stellte sich heraus das sie 39,8 Grad Fieber hatte!!! Als wir nächsten Tag ankamen stand das Zimmer unter Quarantäne!!! Darüber haben wir keinerlei Info bekommen, kein Anruf nix... Als wir die Schwestern ansprachen ach ja Frau... da müssen Sie sich Sachen überziehen wenn Sie zu ihr wollen. Erst nach mehrmaligem Nachfragen erfuhren wir was Sie hat. Ein Krankenhauskeim Clostridium ein Darmkeim hochansteckend!!!
Eine Ärztin war immer schwer zu erreichen, keiner hatte Zeit, alle die ich versuchte zu sprechen waren sehr unfreundlich. Nach längerer Zeit und meiner Hartnäckigkeit war es dann mal möglich eine Ärtzin zu sprechen!!!
Der Aufenthalt war auf 14 Tage beschränkt, mehr zahlt die Krankenkasse nicht wurde uns gesagt!!! Wir müssen uns dann selber kümmern wie es weiter geht hieß es. Aufgrund des Keims wurden doch tatsächlich 3 Tage verlängert!!! Unglaublich... Von einer Schwester erfuhren wir durch Zufall Abends dass meine Omi morgen entlassen wird. Es wurde Nachmittags auf den AB gesprochen aber da waren wir schon im Krankenhaus. Keiner sprach uns an und sagte davon etwas. Kurz vor Wochenende und Feiertag konnte man natürlich nichts mehr klären. Für uns war das ein Abschieben. Wir sind mega entäuscht worden von diesem Krankenhaus. Bisher waren wir immer sehr zufrieden in diesem Krankenhaus. Aber für alte Menschen wirklich nicht zu Empfehlen. So geht man wirklich nicht mit alten Patienten um und ganz ehrlich... man muss Angst haben alt zu werden und da auch mal zu landen!

Mein 90jähriger Vater war nach einer Darmoperation rund drei Wochen stationär in der Akut-Geriatrie. Ich habe ihn dort häufig zu unterschiedlichen Zeit in der Woche besucht. Ich fand meine Erwartungen entsprechend dem Zitat der Chefärztin, Frau Dr. Steinmüller auf der Homepage der Klinik voll und ganz bestätigt: "Mir liegen alte Menschen besonders am Herzen. Von der Gesellschaft oft nicht genug beachtet, haben sie häufig aufgrund ihrer Einschränkungen nicht die Möglichkeit, ihre Bedürfnisse und Rechte adäquat einzufordern. Daher geht es mir nicht nur um die optimale medizinische Behandlung meiner Patienten, sondern auch um die Berücksichtigung ihrer sozialen Bedingungen und die Verbesserung ihrer Lebensqualität, damit sie alle ihnen zustehenden Rechte auch wirklich erhalten.“
Die Versorgung und Betreuung der alten Menschen habe ich zu jeder Zeit als vorbildlich erlebt: Pflegekräfte, Ärztinnen und Physiotherapeuten waren kompetent, zugewandt und geduldig und wirkten in ihrem Beruf sehr engagiert. Alles wurde gut erklärt und auf Einschränkungen entsprechend Rücksicht genommen. Mein Vater hat sich ganz prächtig erholt, seine Vitalwerte haben sich deutlich verbessert, sein Körpergewicht hat sich erhöht (das war gewünscht)und sein Lebensmut ist wieder da!. Auch die hellen freundlich gestalteten Räumlichkeiten incl. tollem Ausblick tragen für mein Empfinden entscheidend zur guten, entspannten Stimmung bei. Als Angehörige fühlte ich mich wahr- und ernstgenommen und gut informiert und auch ein bißchen getröstet in meiner Sorge um meinen Vater. Den guten Ruf den die Abteilung von Frau Dr. Steinmüller in Berlin geniest kann ich aufrichtig bestätigen. Ich würde mir wünschen, es gäbe mehr solch gut geführter Einrichtungen!

meine Mutter ist am 30.05.2013 in dieses Krankenhaus gegangen um sich Hämorrhoiden operieren zu lassen. Kein großer Eingriff und nun ist Sie tot. Verstorben am 14.06.2013. Laut Aussage des Arztes war die OP erfolgreich und meine Mutter sollte 2 Tage später entlassen werden. Dann bekam Sie Wasser im Bauch und wurde " zum aufpäppeln" in die Geriatrie verlegt. Die Ärztin dort sagte zu mir in einem unverschämt Ton auf meine Nachfrage was denn nun passiert und woher das Wasser im Bauch kommt " keine Ahnung aber Ihre Mutter wird daran sterben ". Sie verlegte meine Mutter dann auf die Intensiv mit der Begründung dort könne man Sie besser betreuen am Wochenende. Nach einem Tag Intensivstation wurde meine Mama wieder auf die Geriatrie verlegt. Dort blieb Sie dann noch 24 Stunden bevor man Sie wieder auf die Intensivstation verlegen musste. Der Arzt in der Intensiv war entsetzt, da meine Mama völlig dehydriert dort ankam. Zu Essen hat meine Mama in der Geriatrie auch nichts bekommen. Man hat sich 24 Stunden also nicht um meine Mutter gekümmert. Auf der Intensiv hat man dann festgestellt das meine Mama sich einen Keim zugezogen hat, eine Bauchfellentzündung und eine doppelseitige Lungenentzündung hat. Die hygienischen Zustände auf der Geriatrie sind unzumutbar. Als ich meiner Mutter den Toilettenstuhl holen wollte lagen darin verschimmelte Windeln. Als ich die Schwester holte sagte die nur " ach ja die wurden heute morgen vergessen "! Schimmel entsteht nich in ein paar Stunden ! Als der Oberarzt der Intensiv von meinem Ärger mit der Geriatrie vor allen mit der unfreundlichen Ärztin hörte, empfahl er mir mich unbedingt bei der Krankenhausleitung zu beschweren. Das sagt ja wohl alles denn : eine Krähe hackt der anderen eigentlich kein Auge aus. Die Betreuung in der Intensiv war ganz OK aber unter einer Intensiv stelle ich mir auch was anderes vor. Hätte ich meine Mama doch nur in ein anderes Krankenhaus verlegt. Nie wieder Waldkrankenhaus!

Meine Mom wurde nach ihrem Schlaganfall im Mai 2012 ins Waldkrankenhaus zur Reha verlegt.....Schon bei der Aufnahme dauerte es Stunden, bis sie auf Station verlegt wurde. Sie hatte Durst, aber auf Grund von Schluckstörungen konnte ich ihr nichts geben und in der Aufnahme Interessierte es keinen!!!!!!! Endlich auf Station, wurde ihr Essen und was zum Trinken hingestellt, aber sie konnte das nicht alleine zu sich nehmen! Es kam auch vor, dass ich zu Besuch kam, es war 17 Uhr und ihr Kaffee stand auf den Tisch, meine Mom lag im Bett und konnte nicht aufstehen! Als ich die Schwester ansprach, bekam ich eine patzige Antwort, aber fünf Minuten später ging eine Schwester rein und gab ihr den Kaffee.............Aber das schlimmste war, das sich meine Mom einen Krankenhausvirus einhandelte, mit Durchfall und man mir sagte, dass sie etwas Wund sei! Ich fragte noch, ob es ein Dekubitus ist und das verneinte man. Als wir sie nach Hause holten und unsere Ärztin kam, stellte sich heraus, das sie einen Dekubitus zweiten Grades hatte und nur noch Schmerzen hatte.......Meine Mom ist gestorben, aber dieses Krankenhaus, bzw. diese Station kann ich keinen Empfehlen!!!!!!!Personalmangel hin oder her, wie kann ich einen Patienten über Wochen ohne Dekubitusmatratze liegen lassen! Oder Bettlägerige Patienten nicht ausreichend Versorgen.....Und die Schwestern waren nur patzig und man hatte schon Angst, ne Frage zu stellen.........Ne, nicht zu Empfehlen und ganz ehrlich,da hat man Angst, alt zu werden und da auch mal zu landen!

Mein Großvater ist wegen eines Schlaganfalls Anfang des Jahres in dieses Krnkh. geraten. Er lag nach dem Anfall mit unerträglichen Kopfschmerzen unter einem Presslufthammer, da die Etage darüber saniert wurde. Laut überfordertem Pflegepersonal "...müssen wir da alle durch." Es gibt eine Stroke Unit im Vivantes dort hätte (und später hat) er eine weitaus kompetentere Hilfe erhalten.
Kürzlich musste er erneurt, in ein leider nächst gelegenes Krkh. - dieses! Die Behandlung von älteren Menschen ist unwürdig. Es scheint, dass alle ab dem Alter von 75 für dement und allgemein bescheuert gehalten werden. Ohne meine Großmutter, die immer sehr bemüht und hinterher ist, wäre mein Großvater alleine durch den unwürdigen Umgang einegegangen. Und wenn man dann gerne, weil man psychisch nicht mehr kann, entlassen werden möchte, trifft man auf ärtzliches Unverständnis. Sollte der Mensch nicht ganzheitlich gesehen werden? Hier nicht! Es ist doch ein EVANGELISCHES Krnkh. Wo sind die Christlichen Werte? (unabhängig unseres Glaubens). Die ganzen Einzelheiten können hier nicht aufgezählt werden. Die Zustände von Krankenhäusern muss unbedingt in die Öffentlichkeit getragen werden! Wie kann man sich sonst wirkungsvoll wehren? Was den Krnkh.-Ablauf betrifft kann ich nur meinem Vorredener zustimmen.

Mein Vater (91) war im Pflegeheim gefallen mußte wegen einer Kopfverletzung ist Krankenhaus (Waldkrankenhaus). Er ist stark Demenzkrank und hatte natürlich Ängste in der neuen Umgebung. Als wie 1 Tag nach der Einlieferung da ware, fanden wir ihn nackt und zugedeckt mit einen nassen Unterlage- die zum Schutz der Betten ist, wenn jemand in Bett macht) Als ich einen Pfleger rief und frage was das soll, bekam ich zur Antwort, er ist bockig und läßt sich nicht anziehen, dann mache ich es auch nicht. Außerdem wo ist der Unterschied ob er im Heim liegt oder hier. Eine Ärztin war schwer zu erreichen, keiner hatte Zeit, alle die ich versuchte zu sprechen waren sehr unfreundlich. Nach längere Zeit und meiner Hartnäckigkeit war endlich eine Ärtin bereit mit mir zu sprechen. Die Anwort war, na, das ist der Krankheitsverlauf und wir müssen eben damit rechnen, das er stirbt. Er bekam nichts zu essen, hat in 7 Tagen 6 kg abgenommen. Er kann nicht selbst essen, und das Essen wurde nur hingestellt und wenn er es nicht gegessen hat,dann wurde es wieder weggenommen. Der Pfleger meinte dann, -na wenn er dann mal 3 Tage nichts isst ist ja auch nicht so schlimm. Da mein Vater auch unruhig war, wegen der neuen Umgebung, haben die Schwester ihn ruhig gestellt. Er war nach unserem Besuch 2 Tage später nicht mehr ansprechbar. Nach meiner Nachfrage was er den bekomme, war die Gegenfrage ob ich dem meine sie würden ihn Beruhigungsmittel geben.
Nun ist meine Vater wieder im Heim zurück wurde mit Sondernahrung wieder aufgepäppelt und lebt wieder auf. Er kann auch wieder essen.
Ich würde das Krankenhaus, mindestens diese Station, niemanden empfehlen. Es war Horror, wie die alten Menschen dort behandelt worden sind.

Meine Schwiegermutter liegt nach einem Fußbruch auf der Geriatrie Reha im Waldkrankenhaus, wir sind mit dem Heilungsprozess an sich und der Behandlung voll und ganz zufrieden oder vielmehr waren es.
Ihr wurden Hilfsmittel verordnet, nur wurde ihr die Verordnung nicht ausgehändigt sondern an den Haus und Hoflieferanten direkt weitergereicht, auf das Argument meiner Schwiegermutter, sie habe einen Lieferanten für die Hilfsmittel der auch bei der zuständigen Kasse gelistet ist wurde gar nicht bzw. mit den Worten eingegangen: Wir haben einen Lieferanten hier im Haus.
Auf Nachfragen bei der Krankenkasse wurde uns mitgeteilt, dass dieses Vorgehen nicht korrekt ist. Die Verordnung muss dem Patienten ausgehändigt werden damit er sich einen Lieferanten suchen bzw. bestimmen kann.
Dieses Vorgehen des zuständigen Personals im Waldkrankenhaus hinterlässt einen ganz bitteren Nachgeschmack und verleitet mich zu der Frage, wer da von wem profitiert? Garantiert nicht der Patient, denn der wird in diesem Moment entmündigt und zwar derart das ihm noch nicht einmal die Verordnung, die auf seinen Namen ausgestellt ist, ausgehändigt wird, mal sehen welchen, bzw. ob das einen Tatbestand darstellt.
Wir spielen im Moment mit dem Gedanken, andere Stellen einzuschalten.

Erfahrungsbericht 3 Wochen auf der Geriatrie: Die Geriatrie ist unterbesetzt. Der Wechsel von Verbänden und die Behandlung von offenen Wunden und die Medikamentöse behandlung mit den "richtigen" Medikamenten erfolgt recht spät und es wird nicht richtig auf die Anzeichen geachtet. Leider muss ich stark die Hygiene im Krankenhaus bemängeln. Ich war täglich zu besuch und habe die Schwestern bitten müssen, Verbände zu wechseln, die schon gelb waren (ganztags kein Wechsel der Verbände) und aus den Beinen stark ausgetretendes Wasser vom Boden wegzuwischen. Der "Urinstuhl" war voll, die Verweigerung der Nahrungsaufnahme meiner Angehörigen wurde übersehen sowie die Blutvergiftung und die Lungenentzündung. Kontrastmittel wurde gespritzt, was für einen anderen Patienten gedacht war, keine Entschuldigung, kein Gespräch. Daraufhin verschlechterte sich der Zustand estrem (Angehörige nicht mehr ansprechbar, im sitzen ohnmächtig geworden etc.) Erst auf unseren mehr als deutlichen nachdrücklichen Wunsch kam unsere Anghörige auf die Intensivstation - wo auf der Geriatrie gesagt wurde, unsere Angehörige ist nicht krank genug für die Intensiv. Vier Tage später hieß es dann, unsere Angehörige wird versterben. Sie starb noch im Krankenhaus an dem Krankenhausbakterium MRSA.