Habe mich im November 2017 wegen Schwindel vorgestellt. Leider kam ich nicht wie vereinbart zu dem "Schwindel-Spezialisten" (was sogar der Vorschlag von der Sekretärin bei der Terminvereinbarung gewesen war!), sondern zu einem anderen Arzt. Nach mehrstündiger Wartezeit konnte ich mein Anliegen schildern. Zunächst wurde eine ganze Latte Untersuchungen anberaumt, u.a. ein (wie sich erst hinterher herausstellte) CT, obwohl ich genaue MRT-Ergebnisse dabei hatte. Ich bezweifle, ob diese Strahlenbelastung notwendig war. Hätte ich gewusst, dass ein CT gemacht wird, hätte ich dies abgelehnt! Um die Untersuchungen abzuschließen, musste ich einen weiteren Termin vereinbaren. Insgesamt war ich ca. 7h Stunden an zwei Tagen in der Klinik. Der Arzt war freundlich, wirkte recht zerstreut. Ständig suchte jemand vom Personal freie Räume oder Geräte. Es wirkte chaotisch. Eine Mitarbeiterin, die die Untersuchungen durchführte stellte die Sinnhaftigkeit der Untersuchungen infrage. Außerdem wurde zwischen MitarbeiterInnen vor Patienten über Kollegen und Vorgesetze geschimpft. Nach den Untersuchungen wurde ich kurz über die Ergebnisse informiert. In der Interpretation gab es Unstimmigkeiten, was die Ärzte mit "wohl ungenauer Messung" abtaten. Seltsam. Bis heute (April 2018) warte ich auf den Arztbericht! Ich habe mehrfach telefonisch und schriftlich nachgehakt.
Ich kann die HNO-Klinik nicht empfehlen! Ich habe noch nie in meinem Leben eine Arztbewertung abgegeben, aber dieser Besuch veranlasst mich leider dazu!

Mal davon abgesehen, dass die Klinik, bis auf wenige Ausnahmen baulich äußerst hässlich und teils hygienisch
katastrophales zu erkennen gibt, könnte man bei einer guten medizinischen Versorgung darüber hinweg sehen!
Das, was ich jedoch erlebt habe, ist eine Frechheit!!
Vor ca. 3 Wochen einen Termin in der HNO-Ablulanz vereinbart für 10:30 Uhr.

Dann nach der Anmeldung um 10:35 Uhr erst mal bis 13:00 Uhr im Foyer gesessen.
Nach der kurzen ärztlichen Untersuchung (5 min)in die Phoniatrie geschickt für Hörtest und 2-3 weitere Untersuchungen,
Weitere Wartezeit bis 15:30 Uhr, bis ich in der Ambulanz mal nachgefragt habe?

Nach Rücksprache mit der "Oberärztin" könne man heute diese Untersuchungen nicht mehr durchführen, ich solle doch bitte einen neuen Termin vereinbaren!!!!!!!!!
Hallo, in 5 Stunden soll es nicht möglich gewesen sein, ein paar einfache Höruntersuchungen durchzuführen???

Das Beste war das Personal in der Phoniatrie: Unfreundlich und äußerst gestresst und völlig unkoordiniert.
Das vom Reinigungsskandal gebeutelte und Verlust schreibende Klinikum gehört geschlossen und die Verantwortlichen fristlos entlassen.

Mich sieht dieses katastrophale Haus, solange ich es selbst entscheiden kann, garantiert nicht mehr!

Hier wird auf Kosten der Patienten gespart, das ist an allen Ecken und Enden spürbar.

1.Um dort einen Termin zur Stationären Aufnahme Telefonisch zu bekommen muss mann mehrere Tage dafür einplanen, denn es wird immer wieder der Hörer abgehoben und aufgelegt ohne zumindest einmal zu sagen bitte rufen sie in ca...... wider an oder geben sie mir ihre Nummer ich rufe zurück.
2.Wenn dann einen Termin hat muss man damit rechnen mehrere Stunden oder sogar den ganzen Tag auf einer Holzbank in Zugluft zu warten, und wenn man nachfragt wieso es so lange dauert obwohl man ein "Termin" hat bekommt man folgende Antwort: man muss warten bis der Arzt der für unseren Fall zuständig ist frei ist.
Das Problem bei der Geschichte ist: das alle Ärzte die mit unserem Fall zu tun haben alle sichtbar nur da stehen mit den Händen in ihren Kitteln und labern über belangloses Zeug.
3. wenn man dann mal dran kommt hat man auf einmal einen Arzt der nichts mit dem Fall zu Schafen gehabt hat und sinnlose Fragen stellt die alle schon mehrmals beantwortet wurden und in der Patientenakte stehen (wer lesen kann ist klar im Vorteil".

SO KANN MAN NICHT MIT MENSCHEN UMGEHEN.
Das UMM ist eine Firma die mit ihren Kunden nicht richtig umzugehen weiß.

Meine Mutter wurde wegen eines bösartigen Tumors am Hals im Klinikum Mannheim operiert. Eine nachfolgende Bestrahlungstherapie war so hochdosiert, dass sie nicht mehr schlucken konnte. Als Konsequenz wurde eine Magensonde operativ gelegt. Nachdem sie über diese Sonde ernährt wurde, bekam meine Mutter extrem starke Schmerzen. Die Ärzte stellten fest, dass die Nahrung in den freien Bauchraum gelangte, da die Sonde undicht war. Die Ursache dieser Leckage wurde nie geklärt (Hersteller- oder Handhabungsfehler?). Meine Mutter bekam eine Bauchfellentzündung. Es wurde dann eine neue Sonde gelegt. Ein paar Wochen später wurde meine Mutter entlassen. Wir bekamen keinerlei Hilfestellung von den Ärzten oder Schwestern für zu Hause bezüglich der Ernährung mit der Sonde oder notwendiger Physiotherapie bzw. Logopädie. Nach ca. 3 Monaten setzte meine Mutter Teerstuhl ab, d.h. sie blutete aus dem Magen. Mein Vater, es war ein Samstag, brachte meine sofort Mutter in die Notaufnahme. Nach ca. 5 Stunden Wartezeit und einer offensichtlich unzureichenden Untersuchung (EKG) schickte eine (inkompetente oder überforderte) Ärztin meine Eltern wieder nach Hause, obwohl ich sie darauf hinwies, dass meine Mutter offensichtlich Magenblutungen hat. Am Montag darauf wurde von einem Gastroenterologen eine Magenspiegelung durchgeführt, der drei große blutende Magengeschwüre feststellte. Abends setzten starke Blutungen ein. Sie wurde erneut in die Uniklinik eingeliefert. Um den Druck auf die Magengeschwüre zu nehmen, lockerte man die Halteplatten der Magensonde. Obwohl dadurch die Dichtheit der Sonde nicht mehr gegeben war, wurde darüber Nahrung zugeführt. Nun folgte ein fürchterlicher Leidensweg. Sie wurde noch dreimal im Bauchraum operiert und verstarb nach 4 Wochen an der Sepsis. Mein Vertrauen in die Ärzte und das Pflegepersonal ging vollkommen verloren als ich das Leiden meiner Mutter miterleben musste, verursacht durch Behandlungsfehler und Ignoranz.

Vor einigen Tagen wurde meine Mutter an die HNO weitergeleitet. Die Ärzte könnten ihr auch nicht weiterhelfen,da sie nicht wissen was sie hat.Sie würde nur mit Medikamenten voll gestopft. Die Höhe war dann das, sie nicht mal was zu Essen bekommen hat.Ganz unfreundliche Personal. Ich bin auch KS in den USA wenn ich so mit Patienten umgehen würde, wer ich schon längs gekündigt worden. Mit einem hohen Blutdruck würde sie dann auch entlassen. Furchtbar!!!!

Gespräche mit Patienten finden nicht statt.
Fragen werden Abgeblockt.
Die wenigen Informationen die man bekommt entsprechen nicht der Wahrheit.
Stationsärzte sind mit minimalen dingen überfordert.
Zeitnahe Behandlung auf der Station absolute Glücksache.
(Wenn überhaupt eine erfolgt)

Einziges Plus: Schwestern und Pflegepersonal sehr
Hilfsbereit.

Wird man im Klinikum/HNO stationär aufgenommen muss man erst mal durch ein sehr langwieriges Aufnahmeverfahren. Erst mal zur Ambulanz, dann zur zentralen Patientenaufnahme, dann zurück zur Ambulanz zur Aufnahmeuntersuchung, dann zur Blutabnahme, dann zum Narkosearzt und dann erst kann man auf Station - alles mit ewig langen Wartezeiten, weil total schlecht organisiert.
Auf Station bekamen wir ein total dreckiges Bett zugewiesen, mit braunen Flecken in der Größe einer Handfläche. (leider kann man hier keine Fotos hochladen) Dieses Bett mussten wir drei Mal reklamieren, bis man in der Lage war, endlich saubere Bettwäche aufzuziehen. So ein bisschen Dreck, stört im Klinikum scheinbar niemanden - und das nach einem kurz vorausgegangenem Hygieneskandal. Unsere OP wurde dann am nächsten Tag wegen vieler Notfälle abgesagt und wir wurden übers Wochenende nach Hause geschickt. Am Montag sollte unsere OP bevorzugt stattfinden. Das war leider nicht so - lange Schlange vor der Ambulanz um 7.00 Uhr morgens und wir mussten wieder durch das komplette Aufnahmeprogramm, außer Narkosearzt.
Zur Krönung des ganzen hat es das Stationspersonal nach der OP nicht einmal hinbekommen, mir Bescheid zu geben, dass ich nun in den Aufwachraum zu meinem Sohn kann. Ausrede war, dass man mich nicht gefunden hat, obwohl verabredet war, dass ich im Krankenzimmer warte bis man mir Bescheid gibt. Und ich habe mich dort ununterbrochen aufgehalten.
Die OP ist obendrein noch ohne dem erwarteten Erfolg geblieben. Mein Sohn braucht nochmals ein neues Trommelfell. Diese OP macht aber auf keinen Fall mehr die UMM. Wir haben nämlich keine Lust mehr auf dreckige Betten, unmotiviertes Stationspersonal, grottenschlechtes Patientenmanagemant und diesen absoluten Chaosladen.

Es ist das schlimmste das ich je erfahren habe. Beim ersten untersuchungstermin alles geklärt. Pünktlich zum OP Termin vor Ort gewesen. Nach 3 Stunden warten würde der Termin um 6 Stunden verschoben. Mit anfechtbaren Argumenten. Der wahre Grund ist meine grunderkrankung. Bei der Beschwerdestelle mich beschwert. Kein Erfolg. Wurde quasi freundlich abgewimmelt. Sitze nun 6 Stunden auf einer Holzbank ohne Essen und trinken. Das ist wohl die Vorgehensweise hier im Klinikum. Ich werde Anzeige wegen vorsätzlicher Diskriminierung auf Raten meines Anwaltes stellen. In diesem Krankenhaus darf man nicht einmal zum Sterben gehen.

ich hatte am 6.10 2014 einen termin für ein Beratungsgespräch wegen einem Zungenschrittmacher. Als ich inder hno klinik ankam wußte man nichts vpn diesem Termin.Daraufhin wurde ich in die kardiologische Ambulanz geschickt. Dort wurde ein völlig unsinniges ekg von mir gemacht.Danach wurde ich dann ins Arztzimmer gebracht wo die Arztin mich dann fragte warum ich denn dort wäre worrauf ich ihr dann mein Anliegen geschildert habe. Sie antwortete mir das ich bei ihr vollkommen falsch sei.Jezt bekomme ich für diesen Schwachsinn auch noch eine Rechnug mvon 72.70Eurofür etwas was überhaupt nicht gemacht wurde.ich nenne es eine dreiste Abzocke und werder das nicht bezahlen.anscheinen arbeiten dort nur beklopte. Noormalerweise muss ich meine fahrt und übernachtungskosten in Rechnung stellen.vielleicht sollte ich damit ja mal an die Presse gehen Für die ist eine solche Abzocke ein gefundenes fressen.Wenn die forderung weiter bestehen bleibt werde ich das auch tun.Ich kann diese Klinik jedenfalls nicht weiterempfehlen.

ich atme zu kurz und mein Body-Mass-Index ist zu hoch. Man wollte mir unbedingt eine Maske regelrecht aufschwatzen - andere Methoden wurden nicht mal ansatzweise erklärt trotz meiner Bitte.
Das Gerät kostet 1000 Euro und zahlt die Krankenkasse. Die Einnahmen durch dieses Gerät gehen in die Millionen pro Jahr. Ich habe den Eindruck, dass hier sehr viele Provisionen fließen können. In der zweiten Nacht gab man mir eine volle Gesichtsmaske unter der ich nachts nahe am ersticken war. Kommentar der Ärtin kann durch Einstellungen schon mal vorkommen. Man riet mir sogar nachts die Klinik zu verlassen.
Ich bin 68 Jahre. Einer anderen Patienten sagte man " ihre OP ist gut verlaufen " Diese Patientin wurde überhaupt nicht operiert.
Beim Blutabnahmen war das Blut gleich im Röhrchen. Man wollte mit dann nochmals Blut abnehmen, dazu kam dann ein angehender Arzt. Der hat mir beinahe das Knorpel am Ohr gebrochen. Er drückte immer fester, bis ich sagte HALT STOP. Dann kam die Schwester und ohne weiteren Schmerzen lief das Blut ins Röhrchen. Übrigens:
Ich habe das Gerät nicht mitgenommen.
Ich werde jetzt versuchen meinen BDI zu reduzieren und mehr Sport zu treiben.

Anmeldung zur Op
Nach anmeldung in der Abteilung weiterleitung zur Stationären Aufnahme.
Alles wurde erfasst und dann wieder zurück in die HNO Ambulanz.
Nach 2,5 Stunden dann zum Arzt.
Die Ärztin teilte mir mit das die OP unter lokaler Betäubung durchgeführt wird,hier schaltete sich die Ärztin ein die mich Untersucht hatte und die Diagnose gestellt hatte.
Sie teilte mit das die OP unter Vollnarkose gemacht werden müsse.
Danach teilte mir die Ambulanzärztin mit das dies nicht möglich wäre da momentan keine gereinigten OP Instrumente vorhanden sind.
Mir wurde eine terminverschiebung vorgeschlagen.
Da diese Mitteilung nicht sehr Vertauenserweckend war teilte ich mit das in dieser Klinik nicht Operiert werden möchte.

Was mich an dieser Aktion tierisch ärgert ist das man mir dies erst nach 2,5 Stunden mitteilte.
Ich bin der Meinung man hätte mir sofort beim eintreffen in der Ambulanz sagen können das eine OP wegen massiver Hygienscher Mängel momentan nicht möglich ist.
NICHT ERST NACH MEHR ALS 2 STUNDEN !!!!!!!
Schwaches Bild

Sehr geehrte Damen und Herren!Ich hatte im Juli in der Zeitung von einem Zungenschrittmacher gelesn. Außerdem wurde im Fernsehen darüber berichtet und im Intewrnet steht auch jede Menge darüber.Darauf hin habe ich in der Uni angerufen.Die Dame am Telefon sagte mir ich müßte in der kardiologichen Ambulanz anrufen was ich dann auch tat.Dort gab man mir für ein Beratungsgespräch einen Termin am6.10.um16uhr.man sagte mir,ich müßte mich in der hno Haus1 ebene2 melden was ich auch tat.Dort angkommen,wußte niemand bescheid.Nach einer gefühlten Ewigkeit sagte man mir,ich müßte in die Kardiologie.Dort wäre meine Anmeldung hängengeblieben.Dort angekommen,machte man zuerst ein EKG,was völlig unnötig war wie sich später herrausstellte.Die Ärztin wußte überhaupt nichts mit mir aqnzufangen.Sie sagte,ich sei vollkommen falsch bei ihr ich müßte in die hno.Ich sagte,da war ich gerade.Den Begriff Zungenschrittmacher kannte sie anscheinent nicht.Bei Ihnen heißt das Neurostimmulator.Sie könnte mir leider nicht weiter helfen da sie dafür nicht zuständig sei.Dafür bin ich extra 300km gefahren.Die Kosten ersätzt mir niemand.Anscheinend gibt es einige unkompetene Leute bei Ihnen.Für eine so renomierte Universität ist das ein schlechtes Ergebnis.Ich bin sehr entäuscht.Anscheinend hat man das mit einem Herzschrittmacher verwechselt.Solche Fehler sollten nicht passieren.eine Kardiologin kann keine hno beratung machen.Warum hat man mich am Telefon nicht gleich an die hno verwiesen.Dann wäre das nicht passiert. In Diesem Sinne Klaus Pioch

War in der Ambulanz der HNO, hatte einen Termin um 11.00 Uhr beim ersten mal und kam um 15.00 Uhr dran. Beim 2. Termin wieder Termin um 11 Uhr, um 13.30 Uhr nachgefragt, wann ich dran komme, da hat man mir zur Antwort gegeben " es sind noch 12 Patienten vor ihnen". Das kann doch nicht sein. Ich bin dann gegangen, ohne daß ich einen Arzt gesehen habe. Ich habe extra für diese Termine früher Feierabend gemacht, muss nun 4 Stunden nacharbeiten. Diese Ambulanz ist nicht zu empfehlen,.

Meine aller beste freundin ist durch eine mandel op verblutet nach entlassung obwohl es ihr gar nicht gut ging überhaupt nicht !!!
Hat nur haufen infusionen bekommen was rein garn nichts gebracht hat außer schmerzen

sie war sehr enttäuscht über die zickigen und schlecht gelaunten krankenschwestern was ich live miterlebt habe



meine mutti meine oma und jetzt noch meine beste freundin sind gestorben das ist kein zufall in ein und denselben krankenhaus!

in dem klinikum sind nur studenten die haben von nichts ahnung und alle patienten sind "versuchskanninchen"
meiner meinung nach.......


einfach sprachlos

meine freundin und ich hatten dort um 8 uhr ein termin bezüglich der mandel op und wurden erst um 13 uhr reingelassen (stochksauer)

Wartezeiten von 3 Stunden sind an der Tagesordnung. In 2 Tagen habe ich 5 Ärzte gesehen, von denen keiner wusste, was der andere tut. Am Tag der seit mehreren Wochen geplanten OP wurde mir nach 8 Stunden Warten gesagt, dass die OP leider nicht mehr in den Zeitplan passt und auch nächste Woche schon alle Termine vergeben seien.
Kurzum: Es war eine nervenaufreibende Tortur, die mich 2 Arbeitstage gekostet hat und die ich nicht wiederholen möchte. Für die OP muss ich mir nun ein anderes Krankenhaus suchen. Vorausgesetzt das Klinikum Mannheim verschlampt nicht erneut meine Unterlagen, wie schon mal vor 2 Jahren.

Habe eine große Halszystem, nehme seit 3 Wochen schmerzmittel. Ohne Schmerzmittel drückt die zyste mir den Sauerstoff weg und ich bekomme keine Luft.
Sollte op. werden, jedoch wurde das verschoben und verschoben und verschoben. Information bekommt man nicht, wenn man paar mal nachfragt, wann die op nun sei, wird man nur blöd angemacht. Zum Schluß wurde ich heim geschickt OP fällt aus, die Ärzte haben KEINE Zeit, ich soll weiter meine schmerzmittel einnehmen. Auskunft darüber habe ich am entlassungstag um 18:30 UHr erhalten ! Ich ahbe eine kleine Tochter 11 Wochen, für diese musste ich 20 EUR am TAG bezahlen, damit ich mein Kinderwagen neben mir hinstellen dürfte (wie kinderfreundlich!)
Bin nun mit Atemnot nachhause gegangen und weis nicht wie ich weiter ohne Schmerzmittel die nächsten Wochen aushalten soll.
Die Organisation ist dort sowas von daneben! Sogar eine Oberärztin Dr. Nett hat es nicht auf die Reihe bekommen, dass ich mit Kind angemeldet werde und das ein MRT gemacht werden soll bevor man oporiert, DANKE aber auch!

Dieses Krankenhaus werde ich kein fuß mehr setzten.

Reinigung ist schlecht!
Hände desinfizieren tut keiner!
Bsp: Meine Bettnachpaarin(ältere Frau) wurde frisch unten rum gemacht anschl. bekamm ich meine Schmerztablette ohne das jemand deine hände gewaschen oder desinfiziert hätte!

Essen wurde auch nach 48 std. nicht geregelt und man bekomm not ersatz essen, wovon man kein Kind stillen konnte!

Im Sommer 2012 kam ich als Privatpatient in die ambulante Sprechstunde der HNO-Abteilung am Klinikum Mannheim. Ich hatte Probleme im Halsbereich ("Kloßgefühl"), verbunden mit Räusperzwang und Hustenreiz. Es wurde dann ein CT von der Nase statt vom Hals gemacht!!! Dann wurde mir eine Behandlung mit Protonenpumpeninhibitoren verschrieben, die meine Beschwerden jedoch nicht beseitigte. Beim nächsten Termin untersuchte mich eine andere Ärztin. Sie gab mir zu verstehen, die Sachlage sei schwierig, ich hätte ein Globusgefühl, welches psychisch bedingt sei, deshalb verschrieb sie mir zusätzlich Massagen. Die Protonenhemmer sollte ich weiter nehmen und sie empfahl mir, zu meiner Entlastung eine Putzfrau einzustellen. Beim dritten Termin hatte ich dann mit einer weiteren Ärztin zu tun, die auch nicht in der Lage war, die tatsächliche Ursache zu finden. Meine Beschwerden wurden nicht besser. Im Spätherbst stellte ich mich dann in der städtischen Klinik Ludwigshafen vor. Hier wurde sofort eine hochgradige Trachealstenose diagnostiziert, die dort kurzfristig und einwandfrei operiert wurde (Radiäre Aufspaltung der Stenose mit dem CO2-Laser).
Fazit: Die HNO-Abteilung in Mannheim war nicht in der Lage, die richtige Diagnose zu stellen. Ich hatte zudem das Gefühl, dass meine Beschwerden dort nicht ernst genommen wurden. Nicht auszudenken, wenn die Ursache z.B. ein bösartiges Geschwulst gewesen wäre.

Am 23.5 wurde ich von meinem HNO Arzt zur UniKlinik Mannheim
überwiesen ich sollte am 24.5 Op termin haben
Alle unterschungen mit viel lauferei wurden vorgenommen
lange Wartezeiten im Narkosebereich (wir sind ja nur noch nummern ).
Zurück zur aufnahme wurde mir das Zimmer Abteilung zugewiesen allso auf die wieder mit allen zur Stadion wieder warten bis mal eine Schwester kam . Meine Unterlagen abgegeben wurde mir Mitgeteilt ja wir haben doch bescheid gesagt wir haben kein BETT frei gehn sie wieder Runter zur aufnahme . neuer Termin am 1.6 Sofort OP am selben Tag nur wieder Nix 300 Km umsonst gefahren ist doch super .

Lange Wartezeiten on Narkosearzt, oder ab man auf sein zimmer warten muss, Ärzte muss man hinterherlaufen um was zu erfahren, nehmen sich keine Zeit.
Mäuse in den Zimmern, Klinikpersonal gibt es sogar zu. Schwestern sind haben von den dort liegenden Patienten keine Ahnung vom Krankheitsbild, auf bitten nach ein thermometer weil das Kind fiebert heißt es man müsse warten sie haben nur eines.
Zimmer sind nicht sauber, staub überall auf den Lampen , reinigung erfolgt zwar aber nur oberflächlich und nicht gründlich. Um nach einer Op die Diagnose zu erfahren heisst es man müsse sich einen Termin geben lassen obwohl man schon stationär ist, auf drängen und schimpfen dann doch möglich, diagnosen werden einem nicht mal vernünftig bei gebracht sondern eher so zwischen Tür und Angel, ohne Aufklärung nichts......(musste mein HNO Hausarzt machen) Untersuchungen werden vergessen müssen frühs kurz vor der Op nachgeholt werden. In den Unterlagen fehlten Papiere und Unterschriften so das ich nachts aus dem bett geholt wurde, da sonst keine einwilligungen zur OP vorgelegen hätten.. also im ganzen rein unzumutbare Zustände....

Unverschämtheit, man versucht Patienten so lange wie möglich da zu behalten und verschiebt festgelegte OP Termine immer wieder auf den nächsten Tag weil angeblich Notfälle dazwischen gekommen sind (Notfälle auf einer HNO Station???) um von den Krankenkassen dann den Aufenthalt vergütet zu bekommen. Diese Vorgehen ist menschenverachtend, kaptialistisch und in meinen Augen korrupt! Wenn man dann der Personal darauf ansprich bekommt man nur zu Antwort man habe ja in Deutschland freies Krankenhauswahlrecht und wenn einem das nicht passt soll amn doch wo anderst hin gehen. Na Danke auch.

Um 7:00Uhr ein bestellt, ab 8:30Uhr im Gang im Flügel Hemd, nach 5,5 Stunden in den OP für 15 Minuten. Ab 22:00 Uhr abends nichts mehr trinken und essen !!!! Körperverletzung. Im Narkoseraum sind die Oberlichter Dreck verschmiert, Keime lassen grüssen. Wieviel Dreck gibt es noch, da wo keine Kamera mitgenommen werden kann? Das war nicht schmutzig sondern richtig versifft.

Die Terminvergabe: erfolgt sehr schnell & die OP wurde auch sehr schnell eingeleitet, das einzig positive an dieser Abteilung.
Ich wurde bei meinem HNO Arzt untersucht und es sollte lediglich die Entfernung der Lymphknoten dort stattfinden, am ersten Termin wurde die OP vorbereitet und nochmals alles untersucht. Ich war sehr verwundert, dass ärztliche Gespräche auf dem Flur stattfinden, die erst Untersuchungen erfolgten in einem Raum in denen zwei Patienten geleichzeitig Untersucht werden, das ist schon ein no-go es gibt sowas wie eine ärztliche Schweigepflicht!!! Die Blutabnahme erfolgte ebenfalls auf dem Flur ( sehr hygienisch- NICHT) Die OP:- in Straßenschuhe und Jeans(was ist mit Hygiene?)
Der "Aufwachraum": -besser gesagt Aufwachflur?! - Bahnhof- es gibt zwar Abtrennungen zwischen den Liegen aber nicht vor den Liegen d.h jeder kann einen sehen und andersrum. Ich lag direkt zur OP-Tür, diese Stand einfach mal 20-30 min auf und im hinteren Zimmer wurde ein anderer Herr operiert, da stand die Tür ebenfalls auf. Pflegerinnen/Pfleger und Ärzte/innen die sich in Feierabend von den Kollegen verabschiedeten, liefen mit Straßenschuhen und Freizeitkleidung in den OP. Kein Wunder dass es in der Klinik ein Hygieneskandal gab. Naja der Knaller an diesem Tag war es dann, dass sich zwei Ärzte lautstark auf dem Flur stritten - als Patient nach einer OP ist man in der Regel angeschlagen und will seine Ruhe haben, daran war nicht zu denken.Das Fäden ziehen & die Ergebnisbesprechung:Der Termin war 10-12 nach der OP. Ich kam in MA an und durfte erstmal 70 min warten (mit Termin!!) nachdem ich dann dran war, wurde die Besprechung wieder auf dem Flur durchgeführt, die Fäden wurden gezogen, die Ärztin teilte mir mit dass noch keine Ergebnisse vorliegen. Ich habe 70 min für ein 3 min Gespräch gewartet!?! & laut Aussage der Ärztin kann man die Patient nicht anrufen, da sie ja soviel zutun haben (in der Anmeldung sitzen 3 Damen und es gibt eine extra Dame die die Terminvergabe koordiniert- keine Zeit). Entschuldigung, aber wenn ein Patient aus HD kommt und ca. 40-60 min Fahrtzeit + Wartezeit in Kauf nimmt dann erwarte ich dass wenn noch keine Ergebnisse vorliegen das man informiert wird. Ich denke das ist nicht Zuviel verlangt. Was ebenfalls sehr negativ ist, es sind immer andere Ärzte/innen, man fühlt sich nicht willkommen, hat keinen richtigen Ansprechpartner. Die Ärzte/innen unfreundlich, es herrscht ein strenger Umgangston.
NIE WIEDER DIESE UNIKLINIK

Ich kann mich meinem Vorschreiber nur anschließen. Die HNO-Abteilung in der Uniklinik in Mannheim ist eine Katastrophe. Nach meinem Gespräch in der HNO-Ambulanz war klar, dass ich am 20.05.2011 stationär aufgenommen werde, um am 23.05.2011 operiert zu werden. Der OP-Termin wurde 2 mal verschoben. Angeblich auch wegen Notfällen. Mir wurde aber zugetragen, dass dies so nicht stimmt, sondern einfach mal die Tagespatienten, die ambulant operiert werden, vorgezogen werden. Das kann einfach nicht sein. Ich habe mich mental auf die OP vorbereitet und kurz vorher wird diese einfach abgesagt. Nie wieder UNI-MANNHEIM !!!!!

ich wurde 2008 wg. einer schiefen nasenscheidewand in der hno in mannheim operiert. eins vorweg, ich geh niemehr ins klinikum mannheim. dies war nun wiederholt eine sclechte erfahrung. die schwestern und assistenzärzte der station waren ok, aber die oberärztin hilt es nicht für nötig bei der täglichen visite mal den patienten zu fragen wie es ihm geht. stattdessen rannte sie durch die zimmer, ohne auch nur einmal guten morgen zu sagen. mit dem op ergebnis bin ich auch net wirklich glücklich. das fäden ziehen gestaltete sich dann auch noch als drama. mal abgesehen davon, das in anderen klinikn selbstauflösende fäden in der nasenscheidewand verwandt werden, nähte man mir das ganze mit prolene. das fädenziehen war so schmerzhaft, das mein hno mich zurück in die klinik schickte, zum entfernen, da er sagte, da geh ich net mehr ran.

als ich dann ambulant dort aufkreuzte gab man mir zu verstehen, das ich mich nicht so anstellen sollte.
genervt schlug man mir eine örtliche betäubung vor, welche genauso schmerzhaft gewesen wäre beim einspritzen.

ende vom lied war dann, das ein befreundeter arzt unter kurznarkose die fäden entfernte, da es anders nicht ging.

niemehr in die HNO ins klinikum mannheim.
die orthopädie ist genauso beschissen, einzig lobend erwähnen will ich die neurochirugie. dort war ich vor jahren mal patient, und bin sehr liebevoll und fürsorglich behandelt worden. jederzeit wieder.

Wurde im November 2017 an einem Hals-Tumor operiert.
Nach einer sehr langwierigen Vor-Aufnahme-Prozedur in den Ambulanzen wurde ich in mein Zimmer gebracht.
Dieser zentrale Bau mit verschiedenen Ambulanzen, Kliniken und Notaufnahme gehört zu den älteren Gebäuden
der Klinikums, was man am Zustand der Krankenzimmer
erkennen kann.
Das Zimmer wurde täglich geputzt und auch die Bettwäsche
täglich gewechselt. Dabei war das Stationspersonal freundlich und hilfsbereit.
Beim Essen gab es die Möglichkeit der Auswahl, es entsprach dem was man von einer Großküche erwarten kann.
Am Tag der Op kam nachmittags die Oberärztin, die meinen Eingriff durchgeführt hatte, ins Zimmer und erklärte mir den problemlosen Verlauf der Op. Es wurde eine Drainage in die Wunde eingelegt. Diese wurde am zweiten Tag mit Verbandswechsel im Stationsbehandlungs-
zimmer schmerzarm entfernt.
Insgesamt war ich mit der stationären Behandlung sehr zufrieden und kann sie auch empfehlen.
Nicht zufrieden war ich mit der zeitintensiven und komplizierten Prozedur in den Ambulanzen vor der Aufnahme.

Nov 2016 in der HNO zu einer Op.

Aufnahmeprozedur ist absolut unverständlich.
von einer "Station" zur anderen geschickt.
das ganze Prozedere der Aufnahme 2 std (min).

das es eine DringlichkeitsOp ( kurz vor Not) war wurde der OPTermin gut eingehalten.
Op Ärzte waren ok.
Info war ausreichend aber nur auf Nachfrage informativ genug.

Die Hygienischen Bedingungen sind sehr fragwürdig.
Als Frischoperiterter in einer Station zu liegen in der die Handwerker mit ihrem Arbeitsgerät und Strassenschuhen herumlaufen und mit entsprechender Dreckverursachung arbeiten ist schon grenzwertig.

Auf finde ich es nicht gerade angenehm wenn 5 Angehörige eines
Patienten in ein Zweibettzimmer strömen und sich ungestört lauthals unterhalten.Abgesehen von der Übertragungsgefahr von Keimen der Strassenschuhe. (keine Schutzschuhe oder ä.


Stationspersonal teilweise hilfsbereit teilweise richtig schroff.

Top medizinische Betreuung durch das Team von Professor Hörmann.

Zimmer in der normalen Station sind ziemlich abgewohnt, Licht und Fenster teilweise defekt.

Handtücher werden nicht automatisch oder gar regelmäßig gewechselt. Da muss man sich als Patient, leider selber drum kümmern. kein Badetuch , es gibt nur kleine Handtücher, bzw. eigentlich nur eins, es sei denn man fragt nach einem zweiten.

Betten frischt keiner auf, Patient muss das selber machen.

Bettwäsche wird auch nicht automatisch gewechselt, das muss sich der Patient selbst drum kümmern.

Putzfrau macht das nicht und verweist auf die Krankenschwestern. Was das soll ist mir nicht klar.

Keine Klimaanlage, Schweiß läuft in den Sommermonaten in Strömen.

Handwerker arbeiten vor der vorletzten Schleuse zum OP Bereich und müssen vom Personal darauf hingewiesen werden nicht weiter zu laufen in den OP Bereich.

Extrem kleiner Narkoseraum, da stehen die Leute sich selbst im Weg.

Vorweg möchte ich betonen je aufgeklärter und so lange man sich selbst mitteilen kann als Patient um so einfacher ist es.
Ärzte freundlich. Aufklärung der Ärzte gut.
Wurde ernst genommen.
Schwestern super freundlich.
Alle Untersuchungen bis auf eine Helferin mit Geduld durchgeführt.
Station zu empfehlen.
Patientenhaus absolut spitze.
Transponder des Patientenhauses zum Tür öffnen leider für ältere Patienten wie ich mit bekommen habe schwierig zu händeln.
Leider entspricht das Essen eher weniger dem Ambiente.
Manche Abläufe wie z.B. der Heimtransport ist dem Personal unbekannt.
Konnte allerdings nach einem Anruf vom Handy aus mit der Krankenkasse positiv mit den Ärzten geklärt werden.
Ich war Zufrieden und auch bei Gesprächen im Patientenhaus mit anderen Patienten bekam ich nur zufriedenstellendes zu hören.

Ich bin rundum zufrieden mit der Fachkompetenz der Ärzte, der Freundlichkeit u. Bemühungen u. der Zeit, die man sich jeweils genommen hat, Pflegepersonal natürlich mit eingeschlossen.
Innerhalb eines knappen Jahres war ich jetzt zweimal zum stationären Aufenthalt in der HNO MA u. würde jederzeit wieder dorthin gehen.
Einziger Nachteil, aber das dürfte an anderen Kliniken nicht viel anders sein, ständig wechselnde Ärzte u. damit auch Ansprechpartner, stellenweise lange Wartezeiten, sonst TOP!

Patientenhaus ist ein gutes 4-Sterne Hotel mit guter Küche und absolut miserabler Verwaltung. Check-In / Check-Out dauert mehrere Stunden.

Wenn man nicht ins Patientenhaus kommt, ist man recht mies dran. Die normalen Patientenzimmer sind nicht zu empfehlen.

Ich war dreimal zum Schlaflabor hier und einmal zur OP (Stirn-, Nebenhöhlen, Nasen-Schwellkörper, ~-Scheidewand, Schwellkörper im Hals, Mandeln entfernen, Zäpfchen festnähen), um der Schlafapnoe entgegenzuwirken. Die OP war ein sehr schwerer Eingriff mit Nachwirkungen für mehr als einen Monat und war meiner Meinung nach kein großer Erfolg.

Chefarzt war zufrieden.