Universitätsklinikum Mannheim

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Theodor-Kutzer-Ufer 1-3
68167 Mannheim
Baden-Württemberg

249 von 384 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
recht gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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386 Bewertungen

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Schnelle und kompetente Behandlung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr gute Betreung
Kontra:
Krankheitsbild:
Pneunomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetente, sehr freundliche Umgangsformen.
sehr genaues eingehen auf Fragen und entsprechende Antworten

Top HNO Klinik

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlafapnoe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine tolle überraschende Erfahrung. Ich bin selbst 42 mal operiert worden in verschiedenen Kliniken. Von sehr gut bis vrrpfuacht alles erlebt. Diesmal war mein Mann dran.
Gaumensegelstraffung und Mandelentfernung. Im Alter von 50 Jahren nicht grade so einfach. In der Hno Klknik Uni Mannheim lief vom ersten Termkn an alles top. Das Personal super freundlich, kompetente Ärzte und Pflegepersonal.
Die Wartezeiten unüblich kurz.
Die OP ist super verlaufen. Heute nach 5 Tagen durfte ich ihn wieder mit nach Hause nehmen.

Ein kleines Manko: die Zimmer sind schon älter. Haben aber alles was man braucht.

Ganz wichtig: Man wird von Menschen operiert, behandelt und gepflegt. Nicht das Zimmer oder die Wartezeit zählt !!!

Ganz großes Lob an das komplette Team der HNO. Bleibt wie ihr seid. Wem es nicht passt der kann sich ja eine andere Klinik sucben

Kompetente Hilfe

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliche und zuvorkommende Betreuung
Kontra:
Nichts negatives zu berichten
Krankheitsbild:
Brechdurchfall, Sepsis und Nierenversagen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenn schon Klinikaufenthalt, dann gerne hier!
Das gesamte Personal, von den Ärzten, dem Pflegepersonal bis hin zur Essensausgabe…einfach top! Sehr kompetent, immer bemüht zu helfen und sehr freundlich im Umgang! Einfach top!

Erfahrungsbericht

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal ist freundlich und zuvorkommend
Kontra:
Roggenbrötchen sind schwer zu kauen
Krankheitsbild:
Inspire
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolles Personal auf der HNO Station, tolle Betreuung im SDS und auf dem Weg in den OP.
Auf der Station geht die eine oder andere Information bei der Übergabe verloren, ist aber im Schichtdienst immer eine Herausforderung.
Bin trotzdem sehr zufrieden und kann die HNO weiterempfehlen.

Das schlimmste Krankenhaus der Welt

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nix
Kontra:
Meiden sie bitte dieses Krankenhaus
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich gebe dem Universität Klinikum
-5 Sterne.
Sehr unfreundlich und überheblich es Personal.
Sind noch nicht Mahl in der Lage
Überlebenswichtig Medikamente zu
Organisieren.
Das aber ist noch nicht das schlimmste.
Habe sie selbst organisiert
Für meinen Herzen Menschen.
Trotzdem würden sie komplett falsch verabreicht.
Was läuft da falsch ????

Unvorstellbar

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Schlechte organisierung
Krankheitsbild:
Herz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr enttäuscht und sauer meine Mutter liegt seit Samstag in der Klinik da sie mir dem Krankenwagen rein gefahren wurde seit monatg heißt es sie bekommen heute eine herzkatheter untersuchung gemachteheute ist mittwoch und sie ist immer noch nicht dran seit 3 tagen muss sie nüchtern bleiben hat Diabetes blutdhochdruck wen man was zu den Schwestern sagt ja sie wird ja kontrolliert nein leider wird sie nicht kontrolliert.
Ich weiß echt nicht mehr weiter bin am überlegen meine Mutter in ein anderes Krankenhaus zu verlegen lassen.

Krankenhausaufenthalt

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schnelle Terminabsprache und Freundlichkeit
Kontra:
-------
Krankheitsbild:
Coecumadenom/Koloskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich von Frau Kunzmann angerufen. Sie hat mir meine Termine zum Vorgespräch und den OP Termin gegeben. Frau Kunzmann war sehr freundlich und fragte ob die Termine passen. Dann wurde der OP Termin verschoben, war für mich aber kein Problem zwei Tage später zu kommen. Die OP Vorbereitungen liefen sehr freundlich und zügig ab.Insgesamt war mein Aufenthalt ruhig und angenehm.PS ich hoffe, dass ich nicht allzu oft ins Krankenhaus muss.????mfG D.Weber

UMM kümmert sich und probiert Neues aus

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Immer wieder die gleichen Fragen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hilfsbereitschaft, Kommunikation
Kontra:
Gleiche Fragen, Fruehstueck
Krankheitsbild:
Enddarmspiegelung - Entfernung Polypen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Projekt Aufnahme per KI fand ich sehr spannend und sehr hier viel Potential. Schließlich wurde ich von der Aufnahme auf der Station bis zur Entlassung bis zu viermal das gleiche gefragt ( Vorerkrankung, Diabetiker etc) Ansonsten waren das Personal sehr aufmerksam und freundlich. Auch der Personalwechsel lief für mich ohne Schwierigkeiten. Das Fruehstueck war unteres Drittel aber noch okay. Der Eingriff war sauber und ohne Komplikationen.

Gynäkologie - Tolles Team

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt- sehr starke Blutungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das gesamte Personal Chefärzte, Ärzte, Krankenschwestern, medizinische Mitarbeiter der Gynäkologie sind einfach toll.
Ich war innerhalb von 4 Wochen 3x im KH und ich wurde super aufgenommen und alle haben sich sehr viel Mühe gegeben dass es mir wieder gut geht.

Hypospadie OP 18 Monate

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hypospadie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn wurde hier an der Hypospadie operiert. Ich kann nur positives über die Klinik sagen, wir sind wirklich sehr zufrieden und dankbar dort hingegangen zu sein. Organisatorisch sowie Medizinisch ist einfach alles top gelaufen, wir haben nie warten müssen weder beim Vorgespräch noch zum OP Tag oder Katheter Entfernung. Die Ärzte sind immer für Fragen da und man fühlt sich sicher und gut aufgehoben.
Vielen vielen Dank an das ganze Team.

Perfekte Behandlung

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte-Pflegepersonal
Kontra:
NICHTS
Krankheitsbild:
Urothelkarzinom des Nierenbeckens
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente, fachlich hervorragende und sehr menschliche Ärzte/Ärztinnen. Professionell organisierte Kliniksstruktur.
Meine Schwiegermutter wurde hervorragend behandelt ( laparoskopische Nephroureterektomie) und konnte die Klinik nach 1 Woche ohne Schmerzen und ohne Komplikationen bereits nach Hause verlassen. Auch die onkologische Anschlußheilbehandlung wurde von der Klinik direkt organisiert.
Tolle Klinik, tolles Ärzte- und Pflegepersonal!
Wir sind rundum zufrieden ! Prof. Michel hat eine perfekt organisierte, den Menschen zugewandte Klinik geschaffen, seine Führungskultur merkt man bei all seinen Mitarbeitern.

Vielen lieben Dank!

Das war knapp!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Während der Geburt habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt: engmaschig Betreuung, wohltuende Atmosphäre und viel Zeit fürs Kennenlernen! Das hat mich bei solch einer riesigen Klinik positiv überrascht!
Kontra:
starke Fixierung auf Statistiken und Diagnosen, ohne individuelle und weitere Verläufe oder auch die Hinweise der Patienten zu berücksichtigen. (Zitat: „ die Wehen sind uns egal, uns interessiert nur das CTG).
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund einer vorgereiften Plazenta stand die Frage im Raum, ob meine Geburt eingeleitet werden sollte. Zunächst werden mir Gründe (mögliche Unterversorgung) und Methoden detailliert erläutert so dass ich der Argumentation gut folgen kann. Als sich beim Kontrolltermin jedoch herausstellt, dass das Baby in der Tat bestens versorgt ist, rät mir die Ärztin dennoch zu einer Einleitung, was mich sichtlich verwirrt. Ich bitte um Bedenkzeit. Als just im Anschluss der Schleimpfropf abgeht und heftige Wehen einsetzen kehre ich einige Stunden später zurück, zuversichtlich, im Kreißsaal zu bleiben um entbinden zu können. Umso überraschter bin ich, dass man mir nach der Untersuchung erklärt, ich stünde keinesfalls unter Geburt. Ich werde von der zuständigen Hebamme und der Ärztin nach Hause geschickt mit einem Termin für ein weiteres Gespräch zur Einleitung (!) am kommenden Tag. Auf die Erklärung, dass ich mich eingeleitet genug fühle und die Frage, wie ich die heftigen Wehen bis dahin verkraften solle, lautet die Antwort: nehmen Sie ein Paracetamol. Zuhause folgt ein Albtraum, vor allem für meinen Erstgeborenen, der seine Mutter schreiend auf dem Boden erlebt - mein Freund besteht darauf, in die Klinik zu fahren, ich selbst bin völlig verunsichert, da es sich ja angeblich um „Vorwehen“ handelt. 2,5 Stunden nachdem ich entlassen worden war, stellt sich heraus, dass mein Muttermund bereits 7-8 cm geöffnet ist, und mir bleiben noch 45 Minuten um mithilfe einer unglaublich hilfreichen und kompetenten Hebamme meinen zweiten Sohn zu gebären. Ich hatte also Glück, muss aber die Art und Weise wie meine Anliegen und Hinweise auf Geburtsanzeichen kategorisch ignoriert wurden, noch verdauen. Ich empfehle also werdenden Müttern auf ihr Bauchgefühl zu hören und sich nicht leichtfertig abweisen zu lassen - oder in der Nähe zu bleiben um sich eine Autogeburt zu ersparen;)

Voll und ganz zufrieden

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostata-Karzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Prostata: jetzt ist sie raus. Und mit ihr hoffentlich der Krebs.

Meine Ängste: deutlich gemindert.

Dass die Expertise der Klinik passt, war für mich von Beginn an klar. Sie am eigenen Leib zu erfahren war für mich besonders.

Die völlig stichhaltige ärztliche Präsenz, die menschlich engagierte Pflege und die psychologische und seelsorgerliche Begleitung, ich hätte nie gedacht, dass (sich) eine so große Klinik so wohltuende Menschlichkeit leistet.

Insgesamt eine großartige Erfahrung für mich.

Danke für ihr Können und die Betreuung

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Ösophagusatresie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von Anfang an war unsere Erfahrung mit der Klinik für Kinderchirurgie in Mannheim außergewöhnlich positiv. Wir waren mit unserer Tochter hat eine Ösophagusatresie und war vorher in einer anderen Klinik. Dort wurde eine Rezidivfistel übersehen und sie hatte fast durchgehend Infektionen. Jahrelang musste unser Kind unnötig Antibiotika einnehmen, ohne dass eine echte Lösung in Sicht war. Doch dann kamen wir nach Mannheim.

Das herausragende Ereignis war die Operation, die vom Chef der Klinik persönlich durchgeführt wurde. Seine Expertise und sein Können waren beeindruckend. Die Operation verlief äußerst erfolgreich, was für uns als Familie eine enorme Erleichterung und Freude bedeutete. Nach Jahren des Bangens und Hoffens hatten wir endlich das Gefühl, in den richtigen Händen zu sein.

Die Zeit auf der Intensivstation war trotz der Umstände eine sehr positive Erfahrung. Das Pflegepersonal und die Ärzte waren nicht nur hochprofessionell, sondern auch menschlich und empathisch. Sie gaben uns das Gefühl, jederzeit bestens versorgt und informiert zu sein.

Auch der Aufenthalt auf der Normalstation war hervorragend. Das gesamte Team, von den Pflegekräften über die Ärzte bis hin zu den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Servicebereich, war außergewöhnlich engagiert und fürsorglich. Jede Frage wurde geduldig beantwortet, jede Sorge ernst genommen.

Unser besonderer Dank gilt dem gesamten Team der Klinik für Kinderchirurgie in Mannheim. Sie haben nicht nur die Gesundheit unseres Kindes wiederhergestellt, sondern uns auch in einer sehr schwierigen Zeit unterstützt und begleitet. Wir sind zutiefst dankbar für die herausragende medizinische Versorgung und die menschliche Wärme, die wir erfahren durften.

Es ist nicht immer alles schlecht.

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Kompetenz
Kontra:
Wenn man nicht dran ist, dann ist man definitiv nicht dran.
Krankheitsbild:
Nach Blockade des Harnleiters durch Stein, legen einer doppel Y Schiene
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufnahme professionell. Junge Ärztin, die alles im Griff hatte. Kein Zeitdruck, zig Fragen die nach Beantwortung medizinisch überprüft wurden. Gutes Gefühl gehabt. Ab aufs Zimmer.
Im Winter Zimmer gut, im Sommer möchte ich glaube ich nicht Richtung Süden liegen. Personal kümmert sich schnell und gut um die Patienten.
Kleine OP. Tolles Team von Ärzten, Pflegern und Anästhesisten. Alles erklärt und schnell und gut gearbeitet.

Vorbehalte nicht bestätigt!

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
COVID infektion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach der Notaufnahme, die umfassend und gründlich vonstatten ging, wurde ich vorübergehend in einem Mehrbettzimmer untergebracht. Das Personal war sehr freundlich und zugewandt.
Da ich eine Covidinfektion hatte, wurde ich in ein Quarantänezimmer verlegt. Auch hier war die ärztliche und pflegerische Betreuung vorbildlich.

Holla die Waldfee, was für ein Chaoshaufen.

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Lag nach unfallbedingter OP in der Orthopädie. Wie gut die Operation verlaufen ist, kann ich nicht wirklich beurteilen, das Drumherum war von Chaos geprägt. Von nicht organisierten Abläufen bis hin zu falsch gerichteten Medikamenten ist alles drin gewesen. Es gibt ein paar wenige kompetente Pflegekräfte, der Rest macht den Eindruck, dass man alles eingestellt hätte, das bei drei nicht auf den Bäumen war. Zwei haben noch nicht einmal hinreichend deutsch gesprochen, dafür waren sie rotzfrech. Eine dieser Pflegekräfte habe ich weggeschickt und meinen Verbandwechsel selbst zu Ende gebracht.

Hatte neben dem Unfall noch ein kardiologisches Problem bekommen, das schlichtweg ausgesessen wurde, obwohl man alle Möglichkeiten im Haus gehabt hätte („man sei hier Orthopädie“). Ich bin mit dem Problem nach Hause gegangen und kann nun sehen was daraus wird.

Das Essen grenzt an Körperverletzung, das ist Frass der billigsten Sorte. Wohl dem, der von Angehörigen versorgt werden kann.

Ein positiver Lichtblick waren die drei Physiotherapeuten, kompetent und engagiert.

Nie wieder

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Gibt es zuviel
Kontra:
Nabelbruch OP war gut gelaufen
Krankheitsbild:
Nabelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann Dialysepflichtiger Patient war wegen Nabelbruch auf der Chirurgie Haus 1 Ebene 5. Was er dort mit gemacht hat ist abnormal. Er sollte den Nabelbruch operiert bekommen und einen Demerskatheter zu Dialyse gelegt bekommen,da er die Bauchfelldialyse danach für ein paar Wochen nicht machen durfte. Der Nabelbruch war gut operiert und damit war er sehr zufrieden was aber das einzige war. Statt einen Demerskatheter wurde ein Shelton gelegt der nicht so lange liegen darf. Der erste lief nicht also versuchten sie ihn ein wenig zu schieben was danach ohne Betäubung vernäht wurde. Ab an die Dialyse er lief wieder nicht. Also sagt man am nächsten Tag legen sie einen neuen, dieser wurde dann gelegt und lief wieder nicht ach ja das macht man aber erst nach 23 Uhr . Also auf ein neues, es waren wieder 3 Versuche bis er dann endlich lief. Mein Mann bekam 6 Tage keine Dialyse weil die Shelton nicht liefen. Dann hieß es er darf Freitags heim dann wieder nicht weil man ihn mit dem Shelton nicht nach Hause lassen kann. War ja klar sollte deshalb ja ein Dermers gelegt werden. Dann hieß es er soll Montags nochmal zur Dialyse und danach nachhause und Mittwoch die Bauchfelldialyse wieder beginnen. Nach der Dialyse wollte ich meinen Mann abholen fahre extra 60 km einfach ,da kam eine Schwester und sagte Entlassung ist nicht warum wusste sie nicht. Sie schickte uns die Diensthabende Ärztin die sagte er müsse am Mittwoch nochmal zur Dialyse darauf hin sagte mein Mann er gehe jetzt heim . Dann wurde die Ärztin unfreundlich und sagte sie ziehe ihm den Shelton nicht.Er müsse unterschreiben. Also kam eine andere sehr nette Ärztin und zog den Shelton und gab selbst zu das es nicht ganz rund gelaufen ist. Ach ja seine wichtige Epospritze die er 2 mal die Woche bekommen soll wegen der roten Blutkörperchen hat er auch nicht bekommen . So waren seine Blutwerte auch. Diese Chirurgie werden wir nie wieder betreten.Zu alledem hat er sich auch noch einen VRE Keim zugezogen vom Bettnachbarn .

Nicht zu empfehlen

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Er bekam was zu trinken und essen
Kontra:
Zu viel
Krankheitsbild:
Schluckauf zittern schlechter Allgemeinzustand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann wurde in die Uniklinik Mannheim mit dem KTW gebracht . Er ist in einem schlechten Zustand ,Blutdruck zu niedrig ,sehr schwach auf den Beinen ,zittern, Dialysepflichtiger Patient und seit 6 Tagen Schluckauf. Zudem Covid positiv .Der Hausarzt hat ihn eingewiesen nachdem der Schluckauf nicht mehr weg ging und es meinem Mann von Tag zu Tag schlechter ging er hat kaum was essen können. Man hat ihm Blut genommen und er sollte ein CT bekommen von Bauch und Lunge. Auf das CT musste er von 11 Uhr bis Abends um 19 Uhr warten sitzend auf einem Stuhl , da man das Bett raus gefahren hat weil mein Mann sich zum trinken kurz auf den Stuhl setzte. Um 21 Uhr bekam er gesagt es sei alles in Ordnung er brauche nur Ruhe man sehe keine Indikation zur Stationären Aufnahme. Als ich ihn holte ,bat er den Pfleger er solle mir die Türe von der Kabine öffne da sie von außen nicht zu öffnen war, sagte er ,er sei Isoliert wegen Covid und er mache die Türe nicht auf und hat ihn einfach stehen lassen. Soll er unsichtbar durch geschlossene Türen raus gehen? Ich kann das nicht verstehen er ist so schwach das er es nicht Mal zum Ausgang schafft zu laufen,es ist ja aber alles in Ordnung. Nun ist er wieder Zuhause mit einem Blutdruck von 90 zu 78 . Unglaublich . Und die Odyssee geht weiter. Leider ist es das zweite Mal das wir negativ Erfahrungen in dieser Klinik gemacht haben

Einfach nur traurig

Nuklearmedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Verdacht auf MS.Was eindeutig falsch war
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin entsetzt über den Umgang mit Patienten. Völlig Würdelos. Man lässt schwer kranke Patienten liegen ohne sich zu kümmern und schmeisst sie dann ich gehe mal davon aus, die Kasse nicht mehr zahlt raus. In welcher Welt leben wir?
Eindeutige Krankheitszeichen werden ignoriert. Ein Patient der sich in diesem Haus dann noch Corona holt. In dem Zustand zu Untersuchungen gebracht wird um dort nach ewigem warten abgewiesen zu werden. Das passierte nicht nur 1x.
Und dann hat man den schwer kranken Patienten der nicht mehr laufen kann einfach entlassen. Einfach ohne Rücksicht.
Ich hoffe das ganze wird noch ein Nachspiel haben. Man hätte einem schwer wirklich schwer kranken Menschen in den letzten Wochen noch viel Leid ersparen können.
Liebes Klinikum ich brauche von Euch kein Statement weil wer will diese Zustände ändern? Das wird eher noch schlimmer.

Sehr gute Betreuung Station 11-2

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Immer freundlich und hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Cholangiozelluläres Karzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann war Patient auf Station 11-2 /Gastroenterologie.
Er wurde sehr gut von den Ärzten und dem gesamten Pflegepersonal betreut. Auch die gesamte Familie und ich waren sehr zufrieden mit dem Umgang mit unserem Angehörigen. Wir würden jederzeit eine positive Empfehlung für die gesamte Station abgeben.

Für mich absolut nicht nachvollziehbar

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (gut in der Vorbereitung schlecht in der Umsetzung)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (wenn alles so wäre)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (keinerlei Auskunft was gemacht wird und warum)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (sie tun was sie müssen)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (es kann nicht sein das Patienten nicht das zu gute kommt wie es den umständen erforderlich ist)
Pro:
am Anfang gute Aufklärung und Untersuchungen
Kontra:
alles was am Anfang hervorragend war ist auf einmal umgekehrt
Krankheitsbild:
Niere
Erfahrungsbericht:

Ich kann es nicht Glauben! warum bekommt man als Ehefrau keine Auskunft über seinen Partner der dem aber zugestimmt hat das sie Auskünfte an seinen Partner Auskünfte weiter geben zu dürfen ?

Warum gehen die Ärzte gezielten fragen aus dem Weg ?
Muss man hier immer einen Rechtsanwalt einschalten das auf einem Gehört wir?
Ich verstehe nicht das es überhaupt eine Grund gibt einem angehörigen der eben iInteresse an seinem Partner hat keinerlei Auskünfte gibt und das man hier einfach im Regen stehen gelassen wird.

Schnelle Hilfe

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (bis auf die ungesunde Verpflegung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Behandlung war von Anfang bis Ende fachgerecht und zügig!
Kontra:
Krankheitsbild:
mikroskopische Kolitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde durch die Notaufnahme eingeliefert, man hat sich sofort um mich gekümmert und die Ursache meiner
Beschwerden herausgefunden. In vier Tagen war ich schon
wieder so weit, daß ich entlassen werden konnte.

So geht das NICHT

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Da war keine Beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Behandlung wurde nur zum Teil gemacht,und der Schaden dadurch verschlimmert.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Seid 7 Monaten wart ich,bzw die Berufsgenossenschaft auf die Unterlagen)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Arbeitsunfall am Auge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 15.03.2023 hatte ich einen Arbeitsunfall und wurde dort erst Behandelt.
Seit dieser Zeit versucht die Berufsgenossenschaft die Unterlagen der Untersuchung zu bekommen.
Mittlerweile haben wir den 02.11.2023 und ich kann ohne die Dokumente nichts regeln.
Keine Arbeitsunfähigkeits Rente, und auch das Versorgungsamt kann meinen Antrag auf Behinderung nicht bearbeitet.

Nie Wieder Uni Klinikum Mannheim

Speiseröhre Probleme

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachärztliche Beratung (Vorbesprechung)
Kontra:
Krankheitsbild:
Achalasie Typ 2
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik kann ich ruhigen Gewissens weiterempfehlen.
Mit dem medizinischen Personal (Arzt,Plegepersonal) habe
ich gute Erfahrung gemacht.
Allgemeinorganisation hat noch Verbesserungspersonal.
Bei mir wurde am ersten Tag eine Endoskopie durchgeführt.
Am zweiten Tag ein Eingriff, (sogenannte POEM)

Urologie UMM sehr empfehlenswert und kompetent

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ambulanz und Station sehr sauber und freundliches Team
Kontra:
Krankheitsbild:
PIRADS-3 Läsion TZp rechts (mp-MRT-Prostata)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Aufnahmegespräch mit den Ärzten fand am 17.10.23 in der Urologischen Ambulanz Haus 35/3 statt. Die stationäre Aufnahme zur transperinealen MRT-Fusionsbiopsie der Prostata (KOELIS Trinity Fusion System) war am 23.10.23 im Haus 28/3. Durch die Narkose war ich über Nacht in der Klinik und wurde am 24.10.23 entlassen.
Die mp-MRT (3.0 TESLA) Aufnahme wurde zuvor in der Radiologie Diako Mannheim durchgeführt. Nochmals meinen herzlichen Dank an das gesamte Team von Prof.Dr.Michel.

Fühlte mich sehr gut aufgehoben in der Urologie der UMM

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Beratung war ausführlich und informativ.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (hohe Professionalität)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sozialdienst war sehr hilfsbereit)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hohe Kompetenz in Beratung, Behandlung und Betreuung. Vielen Dank an alle
Kontra:
Krankheitsbild:
radikale Prostatektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin am 12.10.2023 auf Grund eines Prostatakarzinoms in der UMM-Urologie operiert worden.
Die Beratung im Vorgespräch war äußerst positiv, sehr ausführlich. Auf alle meine Fragen wurde eingegangen.
Die OP verlief ohne Problem, vielen Dank an das gesamte Team dort. Im Anschluss war ich für 4 Tage auf Station 28-3. Alle Mitarbeiter von Pflegekraft bis Arzt waren sehr freundlich und hilfsbereit. Bei Fragen wurde mir kompetent geantwortet. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Am 5.Tag nach Abschlussgespräch durfte ich die UMM verlassen. Möchte erwähnen, dass sich der Sozialdienst bereits sehr frühzeitig mit mir in Verbindung gesetzt hat, um alles weitere wie AHB zu besprechen. Vielen Dank.
Würde die Urologie der UMM jedem weiterempfehlen.

Nie wieder Klinikum Mannheim

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Leider Nein
Kontra:
Fehldiagnose und Uringestsank in der Notfallaufnahme
Krankheitsbild:
Kein Gehen möglich
Erfahrungsbericht:

Mein Mann wurde nach einem Arbeitsunfall ( Sturz mit dem Fahrrad auf die Hüfte) ins Klinikum gebracht leider wurde kein Bruch entdeckt obwohl er 4 Brüche und einen Knochen riss am Becken hatte. Ihm wurde auch noch gesagt er kann/soll sein Bein ruhig belasten. Nie wieder Klinikum Mannheim….

1 durchgehendes Jahr voller Abszessen

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Behandlung
Kontra:
gab es nichts
Krankheitsbild:
PVL positive S.aureus / MRSA
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte, sowie das Pflegepersonal waren sehr kompetent und freundlich.

Nachdem ich 1 Jahr lang zu etlichen Hautärzten und Chirurgen ging, waren die Ärzte in der Hautklinik im UMM die ersten und einzigen, die herausgefunden haben was ich wirklich hatte.

Die Therapie war ein voller Erfolg und ich kann nur positives von meinen Erfahrungen wiedergeben.

Das Essen war auch nicht schlecht.

1 Kommentar

CSArmstr am 31.03.2024

Ich versichere mit gutem Gewissen, hier niemandem zu nahe treten zu wollen und möchte aufgrund diverser, eigener Erfahrungen mit dem Personal in dieser Hautklinik Mannheim meine eigenen Erlebnisse und Erfahrungen öffentlich preisgeben:

Die Assistenzärzte dort behandeln die Patienten nur sehr oberflächlich (man muss sich noch nicht einmal ausziehen, um sein krankes Hautbild zu zeigen) und scheinen lediglich nur dafür da zu sein, um die Medikamente weiter zu verordnen.

Das Pflegepersonal ist immer sehr nett, die Assistenzärzte dort sind es nicht und an Unhöflichkeit und Arroganz nicht mehr zu überbieten!

Anscheinend tragen sie diese FFP2-Masken weiterhin nur noch, um nicht erkannt und für ihr Fehlverhalten belangt werden zu können.

Diejenigen, die hier eine positive Bewertung abgeben, können niemals dort Patient gewesen sein und gehören mit größter Wahrscheinlichkeit zum Pflegepersonal. Es kann nur so sein!

Viele Patienten denken genau so, wie ich es hier schildere!

Ein weiterer Skandal

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Die menschenverachtende Behandlung
Krankheitsbild:
Sturzverletzungen, Verwirrtheit, Covid
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der über 70-jährige Vater einer Freundin wurde mit Verwirrtheit und Sturzverletzungen eingeliefert. Nach einigen Tagen wurde der Mann entlassen und vom Fahrdienst heimgebracht, obwohl die Angehörigen versucht hatten, genauere Untersuchungen zu veranlassen. Seine Frau lag zu dieser Zeit ebenfalls in der Klinik, aber in einer anderen. Nachdem die Angehörigen mehrere Stunden nichts von ihm hörten und er auch telefonisch nicht erreichbar war, öffneten sie die Wohnung und fanden den Mann hilflos und verwirrt in der Toilette liegen, wo er sich in seiner Not auch beschmutzt hatte. Unwürdigster Zustand! Dem hinzugerufenen Rettungsdienst wurde eine erneute Verbringung in die Uniklinik Mannheim von dieser nicht gestattet. Wie sich in einer anderen Klinik herausstellte, hatte der Mann auch eine Corona Infektion, die in der Uniklinik ebenfalls übersehen wurde. Evtl. hat er Angehörige und die Mitarbeiter des Rettungsdienstes in Gefahr gebracht.
Mein Fazit: Es geht im Universitätsklinikum Mannheim nicht um die Gesundheit der Patienten, sondern um möglichst schnelle Entlassung nicht einträglicher Fälle.
Die Angehörigen werden nun eine Klage wegen unterlassener Hilfeleistung einreichen und auch die Presse informieren.

1 Kommentar

Amydorf am 07.12.2023

Das ist auch mein Eindruck den ich bei einer Freundin erlebt habe

Unterlassene Hilfeleistung

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine mediz. Behandlung erfolgt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
---
Kontra:
----
Krankheitsbild:
Schmerzen im Oberbauch
Erfahrungsbericht:

Der Bericht bezieht sich nur auf die Notaufnahme-Erfahrung vom 09.09.2023 gegen 16:30h.
Diese sehr negative Erfahrung haben wir mit einer Beschwerde am 11.09.2023 dem "ärztlichen Dierektor des Klinikum" mitgeteilt
Wir mussten die Notaufnahme aufsuchen, da die Schmerzen im Oberbauch meiner Frau immer stärker wurden und wir nicht bis zum Montag zum Arztbesuch warten konnten. In der Notaufnahme zeigte ich die Aussage des Krankenhauses vor, wo meine Frau vor zwei Tagen eingeliefert worden war. Ohne richtige Betrachtung gab ein „ausländisch aussehender großer Mann mit kurzen Haaren, weißem Kittel und Mundschutz der MA am Empfang, die Anweisung, meine Frau solle erst zum „ärztlichen Bereitschaftsdienst, wenn dieser eine Überweisung ausschreiben würde, sollten wir wiederkommen. All mein Hinweise, dass meine Frau sehr große Schmerzen hätte und ich Angst hätte, dass sie kollabieren, blieben wirkungslos. Noch nicht einmal einen Blick hatte dieser MA für meine Frau übrig. Da an der angegeben Stelle mindestens 15 weitere Personen warteten, bat ich nochmal die Notaufnahme um Hilfe, wurde aber wieder auf die Wartezeit verwiesen. Dieses sehr unverantwortliche Verhalten werfe ich diesen beiden Mitarbeiter/innen vor. Zu Hause haben wir dann die 112 angerufen, diese haben schon am Telefon die Brisanz erkannt und meine Frau kam nach Heppenheim, wo eine sofortige Notoperation der Gallenblase vorgenommen wurde, da sie eine Perforierung anzeigte.
Auch nach über 20 Tagen erfolgte keine Stellungnahme bzw. Entschuldigung.

Sehr gute Beratung, Behandlung und Betreuung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 09/2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausführlich und informativ)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hervorragend A***)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Auch Sozialdienst)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Chefarzt mit dem gesamten Team und ALLEN Mitarbeitern
Kontra:
Frühstück und Abendessen
Krankheitsbild:
Sarkomatoides Urothelkarzinom (Blasentumor)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde vom 04.09.23 - 27.09.23 in der UMM Haus 36/3 stationär behandelt.
Am 05.09.23 wurde bei mir eine Radikale Zystektomie mit Anlage eines Dünndarmpouches durchgeführt. Die OP sowie die weitere Behandlung verlief sehr gut und genau so wie im Vorfeld bei der Aufnahme besprochen. Das Aufnahme-und Abschlussgespräch wurde vom selben Arzt durchgeführt. Die Gespräche waren einfühlsam, präzise, informativ und für einen Laien sehr gut verständlich(alle Fragen wurden beantwortet).
Während des gesamten Aufenthaltes fühlte ich mich sehr gut betreut und ernst genommen in allen Belangen.
Für mich und meine Krankheit war die UMM Urologie die beste Entscheidung. Ich würde und werde bei Problemen mich zu jeder Zeit hier behandeln lassen. Anderen Patienten mit ähnlichen Problemen kann ich diese Klinik nur empfehlen.
Zum Schluss möchte ich mich noch beim Chefarzt sowie ALLEN Mitarbeitern mit dehnen ich als Patient zu tun hatte recht herzlich Bedanken.

Top geburts erfahrung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte am 29.08.23 meine Entbindung und kam schon bereits am 28.08.23 nachts ins klinik. Von Anfang bis Ende sei es die Geburt, die Versorgung, Personal, am meisten die Hebamme und die Ärztin die ich bei der Geburt hatte und dann auch die Schwester im Patientenhaus. Waren super nett super freundlich, hilfbereit, verständlich und einfühlsam auf die bedürfnisse.

Eine ausnahme was ich hatte war eine ärztin die kurz vor geburt ultraschall machen wollte und ich in wehen mich versuchte durch zu kämpfen war sehr emotionslos und nicht einfühlsam.

Sonst zu meiner erfahrung weiter empfehlend!!

Sehr nettes Personal

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Räumlichkeiten
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die notfall Ambulanz ist schon sehr in die Jahres gekommen.
Über das Personal kann man nur lobende Worte finden.
Alle sehr nett und zuvorkommend

Macht weiter so

Hervorragende Behandlung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Tolle Mannschaft)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Beste Beratung beim erst Besuch)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles sehr gut.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sekretariat sehr hilfsbereit)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (TOLLER OP BEREICH)
Pro:
FACHLICH
Kontra:
WARTEZEIT
Krankheitsbild:
Tumor BWL 8+9
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde am 13.07.2023 in ihrem Haus von Herrn Dr. Bludau am 8+9 Brustwirbel Operiert. Durch geführt wurde eine Kypto - IORT Bestrahlung über Sonde sowie auffüllen der Wirbelkörper mit Zement.
Unterbringung erfolgte in der HNO Abteilung. Schwestern und Pflegepersonal waren sehr freundlich.
Arztliche Versorgung war zu jeder Zeit hervorragend. Ich wurde Freitags bereits entlassen.
Ich kann die Gesammte Mannschaft um Herrn Dr.Bludau nur weiterempfehlen.

An erster Stelle Geld, dann nochmal Geld und danach Patient

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Doppelnull
Kontra:
Alles shit
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine junge Frau wollte ihr Baby normal auf die Welt bringen. Die MöchtegernÄrzte haben versucht, sie mehrmals zum Kaiserschnitt zu überreden, um die Krankenhauskasse mit richtig Asche zu füllen. Ist ja klar, Kaiserschnitt kostet mehrere Tausend Euro und normale Geburt kostet nur mehrere Hundert Euro. Da man Kaiserschnitt strikt abgelehnt hat, wurde die Entbindung verwehrt und mit Hilfe der uniformierten blauen Beamten wurde die unter Geburtswehen leidende junge Frau samt ihrem Ehemann aus dem Krankenhaus rausgeschmissen. ????? ???, ??????? ?????????.

1 Kommentar

UniklinikMannheim am 19.09.2023

Sehr geehrter Angehöriger,

da Sie sehr spezifische Kritikpunkte äußern, wir diese jedoch keinem uns bekannten Fall zuordnen können, möchten wir Ihnen einen Gesprächstermin anbieten, um das von Ihnen Geschilderte gemeinsam zu besprechen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie hierzu Kontakt unter [email protected] mit uns aufnehmen.

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Christiane Otto
Frauenklinik

Verbesserung der Schluckbeaschwerden

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gut durch plante Vorgehen von Diagnose, über Behandlung mit OP bis Entlassung
Kontra:
. /.
Krankheitsbild:
Achalasie II Schluckbeschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hervorragende Betreuungd und Beratung während der Phasen,
Aufnahme,
Voruntersuchung,
Informative und ausführliche Aufklärung,
stationärer Aufenthalt mit Op,
Erläuterung Diagnoseergebnisse,
Versorgung auf Station
Entlassung

Neuroblastom

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
OP-Qualität, Technik, Organisation
Kontra:
Chefarzt kam nur einmal am Tag
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann die Kinderchirurgie sehr empfehlen. Unsere Tochter hat einen seltenen Krebs und wurde durch den Chef operiert. Der Tumor wurde vollständig entfernt und wir können daher schon nach Hause und brauchen vermutlich keine Chemo mehr. Wir sind überglücklich. Danke Stationsteam. Danke. Danke.

zufriedener Arztbesuch

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
gründlich und freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Ohrenschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

obwohl sehr viele Patienten anwesend waren, war die Untersuchung gründlich, das Arztgespräch ausführlich

Fehldiagnose

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Krebstumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Dezember 2015 wurde bei mir ein Parotistumor entfernt. Bei der jährlichen Kontrolle war immer alles in Ordnung. Im Dezember 2021 begann wieder etwas an der gleichen Stelle zu wachsen,lt. den Ärzten eine Verwachsung, Nachfrage im März 2022, kein Grund zur Sorge war die Antwort, im März 23 hieß es wieder alles sei gutartig. Auf meinen Wunsch wurde der angebliche Lymphknoten dann entfernt. Ergebnis: ein Rezidiv!!
Ich bin maßlos enttäuscht, muss nun zur Strahlenbehandlung und weiß nicht, ob der Tumor bereits gestreut hat.

Ich fühlte mich gut aufgehoben

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal ist zugewandt und freundlich
Kontra:
ich musste über 2 Stunden vor Untersuchungsraum auf Magenspiegelung/Colo warten
Krankheitsbild:
V.a. Reizdarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufmerksames und freundliches Klinikpersonal; ich habe mich auf Station gut aufgehoben gefühlt.

Symptome nicht ernst genommen; abwegige Diagnose gestellt

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
nicht in diesem Fall, nein
Kontra:
Überheblichkeit; fragliche Fachkentnisse
Krankheitsbild:
V.a. Schlaganfall; TIA
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann wurde mit dem Rettungswagen wegen V. a. Schlaganfall eingeliefert.

Er arbeitet selbst im medizinischen Bereich - 2 Ärzte haben ihn vorab notbehandelt, beide haben sofort Verdacht auf "TIA" (das ist eine spezielle Art kleiner Schlaganfall sozusagen) geäußert. Kollege hat derweil Rettungswagen gerufen. Es gibt darüberhinaus mehrere Zeugen, dass mein Mann z.B. Lähmungserscheinungen im Gesicht hatte.

In Neurologie angekommen wurde er verschiedenen Untersuchungen unterzogen (wie Reaktionsmessung mit dem Hämmerchen ans Knie).

Natürlich kam es zu langen Wartezeiten, dafür habe ich generell Verständnis, denn es wird ja abgewägt - hoffe ich - wer am schnellsten Hilfe benötigt. Dass das zwischendrin schwierig war, weil er Angst hatte, es ihm schlecht ging, und er versuchen musste auf einem Bein balancierend in eine Flasche zu pinkeln, obwohl er sowieso schon eine Behinderung an dem Bein hat, was es nicht besser macht... ook.... Behandlungszimmer wie ein Abstellraum, auch ok, ist halt so.

Aber jetzt kommt der Hammer. Entlassgespräch auf dem Gang! Entlassen wurde er mit der Diagnose, er hätte die Symptome willentlich vorgetäuscht! WIrklich, ich habe keine Ahnung, wieso ausgerechnet DIESE Diagnose gestellt wurde. Man hätte ja auch sagen können, "nö, nix gefunden, es war kein Schlaganfall, aber lassen sie sich zur Sicherheit mal da und dort durchchecken". Aber nein, mein Mann ist also psychisch "gestört"? Völlig unklar, wo die Ursachen sind, diese Diagnose zu stellen. Bei der Einlieferung hat er wohl erwähnt, dass es ihm nicht gut geht und er sehr unter Stress steht.

Mein Mann hat andere Erkrankungen, die möglicherweise einhergehen könnten...
Am nächsten Tag MRT bei andrem Arzt: TIA möglich, wurde einiges entdeckt, was darauf hindeuten könnte! Das find ich skandalös. Die Ärztin offensichtlich wenig Ahnung! TIA und ähnliches unbekannt? Weiß nicht, was die "Stroke unit" wert ist!



Das gibt es doch nicht! Keine Bildgebung gemacht, bei Schlaganfallverdacht!

Bestmöglicher Aufenthalt - tolle Klinik!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Klinikteam
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Gebärmuttermyome
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 07.07.23 in der Uniklinik Mannheim operiert und habe mich durchweg in sehr kompetenten und überaus freundlichen und zugewandten Händen gefühlt. Alle Mitarbeitenden waren sehr nett und jederzeit ansprechbar und hilfsbereit. Die Organisation war perfekt und die Operation lief bestmöglich. Ein besonderes Lob möchte ich den Mitarbeitern der Anästhesie aussprechen: Sie haben mich unglaublich liebevoll beruhigt und auf die Narkose vorbereitet. Die Narkose selbst war perfekt - mir ging es unmittelbar nach dem Erwachen sehr gut, ich hatte keinerlei Nebenwirkungen!
Die Unterbringung war ganz wunderbar, ich war überrascht über das große und schöne Zimmer.
Lediglich das Essen ist eine Vollkatastrophe, wie das wohl leider üblich ist in Krankenhäusern. Null Frisches, keinerlei Vital- und Ballaststoffe. Das verdient das Wort Lebensmittel nicht. Allerdings habe ich selten so einen guten Kaffee getrunken :) Immerhin!

Sehr zufrieden über die Behandlung und Betreuung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Stenose bei Morbus Crohn
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ausführliches,freundliches Vorbereitungsgespräch bei dem auch Fragen verständlich beantwortet wurden. Fachlich sehr gute, aufmerksame, nette Behandlung / Betreuung bei der Koloskopie mit Ballondilatation und auch auf der Station durch die Ärzte/Ärztinnen und durch das Pflegepersonal. Insgesamt sehr zufrieden über den Klinikaufenthalt.

Gut versorgt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr zufrieden

leider extrem unhygienisch

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Maximalversorgung
Kontra:
Kein Personal wenig Hygiene
Krankheitsbild:
Abzess
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war heute in der chirurgischen NotfallAmbulanz um einen Abzess abklären zu lassen. Nachdem ein wirklich leidender Patient sich auf den Boden erbrochen hatte, wurden das Erbrochene nicht entfernt, sondern die Pfleger schoben 4 Stundem lang Patientenbetten dadurch. Und es war offensichtlich. Nach 5 Stundem Wartezeit und unzählige Patientenbetten bin ich ohne Behandlung gegangen. Nie wieder Mannheimer Klinikum.

Super zufrieden

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Außer Soz Dienst)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Beratung gute OP Kompetente Pflege
Kontra:
Das Essen (persönliches empfinden ) lässt zu wünschen übrig , Sozialdienst hat bei mir auch nicht richtig funktioniert
Krankheitsbild:
Prostata Karzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich bei Professor Michels und seiner Mannschaft bedanken

Hervorragende Behandlung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Vertrauen und Betreuung durch Ärzte und Pflegekräfte
Kontra:
Essen könnte besser sein
Krankheitsbild:
Darmpolyp auf Narbengewebe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Aufenthalt war sehr angenehm. Ich fühlte mich sofort wohl und gut betreut. Die Pfleger*innen waren sehr freundlich, aufmerksam und vertrauensvoll. Ebenso fühlte ich mich durch die Oberärztin stets gut informiert und betreut. Man gab sich sehr große Mühe, obwohl ich lediglich eine Nacht auf Station verbracht habe.
Kurzum war ich rundherum zufrieden und werde das Haus gerne weiterempfehlen

Gestohle Lebenszeit

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
alles
Krankheitsbild:
Hydrocephalus
Erfahrungsbericht:

Die diensthabende Ärztin war kognitiv nicht in der Lage das Krankheitsbild Multiple Chemikalien Sensitivität zu verstehen. Da meine Frau ohne eine Gasmaske in Kliniken Anaphylaxien bis zum Schock bekommt muss sie eine Gasmaske tragen. Diese Maske muss sie spätestens nach dreißig Minuten ausziehen, da auch ihre Atemmuskulatur betroffen ist. Es wurde telefonisch und nochmals an der Anmeldung versichert, dass sie sofort an der Reihe sein wird. Zwei Patienten waren vor uns dran.
Als dann die Anmeldung der Radiologie (zum CT) nicht besetzt war, wieder drei Patienten vor meiner Frau in der Reihe standen und der Mann vor uns meinte, er würde seit dreißig Minuten warten, haben wir die Klinik wieder verlassen.

Einleitung/Kaiserschnitt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nach meinem Sohn wurde auf der Elternstation ständig geschaut, was ich persönlich befürworte in den ersten Tagen vor allem nach Schwierigkeiten. Es war sehr sauber. Kinderklinik nebenan.
Kontra:
Unterbesetzt. Unfreundliche Ärzte und Schwestern.
Krankheitsbild:
Einleitung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Da mein kleiner Spatz einfach nicht kommen wollte, hatte ich dort einen Termin zur Einleitung. Leider durfte ich mir, wie eigentlich besprochen, nicht aussuchen wie ich gerne eingeleitet werden möchte. Sollte unbedingt für die Tablette unterschreiben.

Die Einleitung dauerte mit den Tabletten drei Tage und mir sowie dem kleinen ging es gar nicht gut. Hatte schlimme Blutungen und die Herztöne von ihm waren schlecht und zum Schluss waren alle ganz panisch und haben mir Adrenalin gespritzt. Die Ärztin meinte 'Das schmiert halt manchmal ab'.
Hatte schon am ersten Abend wehen und war fast dauerhaft ohne Hebamme. Habe gesagt, dass ich sofort aufhören möchte die Tabletten zu nehmen weil ich Angst habe, dass mein Kind stirbt, nachdem es nochmal probleme gab. Die Schwester hat mich gefragt 'ob ich denn meinen Magen auch rausschneiden würde, wenn ich Bauchweh habe'.

Haben mir nicht geglaubt, dass meine Fruchtblase geplatzt ist. Der ganze Boden war nass.
Irgendwann kam eine Schwester:'jetzt müssen wir es eh holen'

Der Kaiserschnitt mit PDA war gut, auch die mittlerweile gewechselten Ärzte waren super. Aber das war leider nur kurz im Op.

Das Stillen wurde mir durch einen Fehler verwehrt, wurde sich danach entschuldigt.
'Kann ja mal passieren'.

Den Zugang für den Tropf wurde nicht richtig gelegt, wodurch mein ganzer Arm und die Hand dick angeschwollen waren. Mein Mann der Dachdecker ist, musste mir den Zugang legen, da sie es nicht nochmal machen wollte, ich aber immernoch starke Nachwehen hatte.

Auf der Elternstation war die Hebamme super frech, sogar der Physiotherapeut hat nur mit dem Kopf geschüttelt.
Man kommt sich wirklich vor wie Massenware, keine Spur von dem Gerede auf dem Infoabend.
Weiß nicht warum ich so frech und unverschämt behandelt wurde. Habe ich noch nie erlebt. Als es mir ein bisschen besser ging, habe ich ihr ein paar Takte gesagt und dann hat sie sich immerhin auch entschuldigt wenn auch nur weil ich mit der Ärztekammer gedroht habe.

Sehr zufrieden mit der Operation

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (OP sehr zufrieden, Station weniger zufrieden)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Gute Organisation, Ärztgespräche auf hohem Niveau)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (OP Team A++)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Die UMM ist in die Jahre gekommen, Essen auf KH Niveau)
Pro:
OP auf sehr hohem Niveau
Kontra:
Umgang mit mir auf der Station nicht schön
Krankheitsbild:
Prostatakarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Da Vinci Operation mit Entfernung der Prostata.
Ich möchte als erstes dem Operateur und dem OP Team danken. Die Operation ist hier auf hohem Niveau. Nach dem Eingriff hatte ich keine Schmerzen im OP Bereich, nach dr Entlassung ist die Kontinent sehr gut.
Aber nun zum Gesamtbild:
Die Vorbesprechung eine Woche vor der OP war gut Organisiert, Wartezeiten zwischen den einzelnen Gesprächen waren kurz. Die Aufklärung durch die Ärzte sehr genau, fragen wurden gut beantworten.
Nach der OP wurde ich auf Station 28/2 gebracht. Beim Checkin am Morgen wurde ich mit dem Standard Bett zur OP gebracht. (Es gibt auch elektrische Betten, die hätte man wohl vorher bestellen müssen). Schon im Aufwachraum hatte ich Rückenschmerzen, diese blieben auch auf Station, jedem der reinkam erklärte ich, dass ich Rückenschmerzen habe (wurde mal wieder mit "das kommt von der Op" abgelegt). Als bereits nach der ersten Nacht mich morgens aufrichten konnte, fand ich direkt unter meinem unteren Rücken eine Schutzkappe einer Kanüle.
Zweiter Tag auf Station (heftig). Nachdem es bei einer geplanten ersten Körperhygiene zu durcheinander der Abläufe kam, wurde auch das Thema Stuhlgang abgefragt. Ich hatte im Vorgespräch angesprochen, dass ich leicht Hämorrhoiden bekomme und sich auch gerne ein Pfropf im Enddarm bildet. Der beratende Arzt notierte dies und Empfahl mir den Stuhl weich zuhalten, was ich auch tat. Da sich nun doch durch das lange Liegen ein Pfropf gebildet hat, wurde mit ein "Stuhlweichmachmittel / Schnäpschen" gegeben, dies war aber wie sich schnell herausstellte ein überdosiertes Abführmittel, Ich hatte an diesem Tag 6 mal Stuhlgang am Ende mit Darmkrämpfen und wässrigen Stuhl.
Bis auf diese in meinen Augen KV, war der Station Aufenthalt gut. Nettes freundliches Personal und trotz Feiertage (Ostern) und Wochenende jederzeit gut versorgt.

kann ich nur weiterempfehlen

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostata
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, hilfsbereit, kompetent.
auch ärztlicherseits sehr gut versorgt, operativ top-Niveau

grauenhaft Nasen OP

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich Im Jahr 2021 im Uniklinikum von einer Ärztin an der Nase operieren lassen und es war einer der schlimmsten Erfahrungen meines Lebens.

Anfangs war alles noch okay, sie wirkte ganz nett und konnte mir auch erklären, wo meine Probleme bei der Nase lagen. Zum damaligen Zeitpunkt fand ich meine Nase auch zu groß und sie hatte eine leicht runde Form, sie hatte keinen höcker, aber von der Form ging es in die Richtung. Ich habe sie dann gefragt ob sich da was machen lässt und betont, dass mir die Ästhetik extrem wichtig ist. Sie meinte das sei kein Problem. Bei mir musste die Nasenscheidewand begradigt werden, dir Nasenmuscheln verkleinert und die Nasenflügel und Wände aufgebaut werden, wofür Rippen Knorpel verwenden wurde.

Kurze Zeit später war dann die OP. Es war der größte Fehler den ich je gemacht habe. Meine Nase sah danach einfach katastrophal aus. Sie war extrem schief, es wurde unfassbar viel Rippen Knorpel eingesetzt, weswegen sie sehr dick und groß war, sie hatte starke Dellen und eine eingefallene Stelle oben am Nasenrücken. Es ist schwer zu erklären wie die Nase am ende aussah, aber es war wirklich furchtbar. Mein ganzes selbstbewusstsein hat die letzten zwei Jahre unsagbar unter der Nase gelitten. Ich habe sie mir jetzt noch mal von einem Spezialisten operieren lassen. Ich sag's euch, wenn ihr einen ästhetische Veränderung wollt, geht zu einem Profi. Ich dachte mir damals, sie ist Ärztin, sie wird schon ehrlich mit dem sein was sie kann oder sich zu traut. Nope.
Bei der Nachkontrolle, sah sie scheinbar keine großen Problem mit der Nase, es müsste nur ein bisschen auf der einen Seite nachkorrigiert werden. Es war nur enttäuschend. Meine Zimmernachbarin hatte danach auch eine größere und schiefere Nase, ich bin da definitiv kein Einzelfall.

Das Pflegepersonal war aber super nett und sie haben sich gut um einen gekümmert.

Urologie der UMM bei Laser OP der Prostata sehr empfehlenswert

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Altes Bett, konnte nur sehr schwer verstellt werden.)
Pro:
Beratung vor der OP, Verlauf der OP, Betreuung durch die Pflegekräfte
Kontra:
Krankheitsbild:
Vergrößerte Prostata mit Harnverhalt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Laseroperation der Prostata (HoLEP) nach 2x Harnverhalt.
Sowohl die Beratung vor der OP, als auch die OP (Dr. Herrmann) sind sehr gut verlaufen. Alle Termine wurden eingehalten. Die Wartezeiten waren überschaubar.
Nach der OP war ich für 3 Tage im Haus 28/2.
Die Betreuung durch die Ärzte/Ärztinnen und Pflegekräfte war jederzeit sehr gut. Dafür vielen Dank.

Nach 3 Tagen konnte ich ohne Schmerzen entlassen werden.

Ich werde die Urologie der UMM meinen Freunden und Bekannten gerne empfehlen.

Urologie UMM sehr empfehlenswert

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostataprobleme
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wegen eines urologischen Eingriffs verbrachte drei Tage im Haus 28 Station 2.
Alle Ärzte und Pflegekräfte kann ich nur in den höchsten Tönen loben.
Einen herzlichen Dank an alle!

1 Kommentar

UniklinikMannheim am 31.03.2023

Sehr geehrter Verfasser,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie während Ihrer Behandlung in unserem Haus gut betreut wurden.
Ihr Lob werden wir der Urologie weiterleiten.

Mit freundlichen Grüßen Ihre UMM

Herausragendes Team und Krankenhaus

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Wohlgefühlt
Kontra:
Krankheitsbild:
Darm OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Haus1 Ebene 4 stationär als Patient. Wie sich hier während meines Aufenthaltes, von der Krankenschwester bis zum obersten Arzt um mich gekümmert wurde, war herausragend. Ich fühlte mich sofort nach dem aufwachen nach der OP sehr gut aufgenommen. Ein riesengroßes Kompliment und ein herzliches Dankeschön an alle hier fleißig arbeitenden. Wir Menschen brauchen Sie. Das UMM kann ich nur wärmstens weiterempfehlen. Hier ist man nicht nur Patient, hier ist man Mensch.

1 Kommentar

UniklinikMannheim am 31.03.2023

Sehr geehrter Verfasser,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie während Ihrer Behandlung in unserem Haus gut betreut wurden.
Ihr Lob werden wir der Gastrologie weiterleiten.

Mit freundlichen Grüßen Ihre UMM

Mann ist Benchmark

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Benchmark für andere Kliniken)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr hohe Fachkompetenz)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besser geht es nicht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Extrem Patientenfreundlich)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Patientenhaus)
Pro:
Super Organisation, extreme hohe Fachkompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Hautkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ausgezeichnete Organisation, extreme gute Fachkompetenz, Patienten stehen im Mittelpunkt, absoluter Benchmark

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UniklinikMannheim am 31.03.2023

Sehr geehrter Verfasser,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie während Ihrer Behandlung in unserem Haus gut betreut wurden.
Ihr Lob werden wir dem Bereich weiterleiten.

Mit freundlichen Grüßen Ihre UMM

Kaiserschnitt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles positiv
Kontra:
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 02.03.23 kam unser Sohn per Sectio zur Welt. Ich kann bis heute nicht aufhören, daran zu denken wie wunderschön diese op war. Seit der ersten Sekunde an, fühlten wir uns mit meinem Mann so gut betreut. Mir wurde jegliche Angst vor der op genommen, so dass ich die Wartezeit bis dahin entspannt und mit viel lachen verbringen konnte. Meine Operation wurde von Hr. Dr. Nowak durchgeführt, ein sehr herzlicher Mensch und Arzt. Ganzes OP Team war so lieb und herzlich und es herrschte die ganze Zeit eine so entspannte Atmosphäre, dass ich meinen Kaiserschnitt und die Geburt meines Kindes ohne Angst und Schmerzen erleben durfte. Auch im Patienten Haus haben wir uns sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Ich danke der Klinik und ganzem Personal herzlich, dass wir so eine traumhafte Geburt und Zeit danach erleben durften.

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UniklinikMannheim am 31.03.2023

Sehr geehrter Verfasser,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie während Ihrer Behandlung in unserem Haus gut betreut wurden.
Ihr Lob werden wir dem Bereich weiterleiten.

Mit freundlichen Grüßen Ihre UMM

Ohne Respekt

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 1   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Nur vom Professor)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolle Ärzte
Kontra:
Respektlosigkeit
Krankheitsbild:
Nabelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte nach meiner Einschätzung sehr gut. In den Stationen wird man ohne Respekt behandelt
Mag sein wegen Corona. Trotzdem mach der Ton die Musik. Auch wurde meine Tochter in 5 Tagen in 5 verschiedene Zimmer verlegt. Jedesmal muss die neue Schwester das Baby kennenlernen. Könnte viele Einzelheiten noch erwähnen. Lassen wir es. Wichtig ist unsere Tochter wird gesund.

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UniklinikMannheim am 31.03.2023

Sehr geehrter Verfasser,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir werden diese an den Bereich weiterleiten.

Mit freundlichen Grüßen Ihre UMM

Sehr zu empfehlen

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Behandlung
Kontra:
Verpflegung
Krankheitsbild:
Vergr. Prostata
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Komplett zufrieden.
Hervorragende Vorgespräche mit Ärzten.
OP problemlos, schmerzfrei und ohne Symptome entlassen.
Sehr saubere Station, tolle Betreuung durch das Pflegepersonal.

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UniklinikMannheim am 31.03.2023

Sehr geehrter Verfasser,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie während Ihrer Behandlung in unserem Haus gut betreut wurden.
Ihr Lob werden wir weiterleiten.

Mit freundlichen Grüßen Ihre UMM

Empfehlung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Nachbetreung
Kontra:
./.
Krankheitsbild:
Gallenblase und Bauspeichelkopf mit Tumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war/bin sehr zufrieden. Alles verlief sehr gut bei der Vorbereitung zur OP Galle und Bauspeichelkopf mit ca 5 Stunden. Die Versorgung danach war aus meiner Sicht sehr gut und führsorglich.

Ich kann diese Klinik nur empfehlen und sich sehr gut anvertrauen

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UniklinikMannheim am 31.03.2023

Sehr geehrter Verfasser,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie während Ihrer Behandlung in unserem Haus gut betreut wurden.
Ihr Lob werden wir der Gastrologie weiterleiten.

Mit freundlichen Grüßen Ihre UMM

Geschlechtsangleichende Operation (Ga-OP), Sehr empfehlenswert und absolute Spitze!

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top Ergebnis, sehr zufrieden mit der OP, Betreuung und dem zuvorkommendem Team)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wurde sich viel Zeit genommen und ausführlich über alles gesprochen, Fragen konnten jederzeit gestellt werden)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gute Operation, auch bei der Nachbehandlung wurde viel miteinander kommuniziert und die Behandlung erfolgte einwandfrei)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Durch Corona leider eine kleine Verzögerung erlitten, worauf aber schnell reagiert wurde. Nicht dem Krankenhaus zu schulden und dennoch sehr schnelle Termine und auf die PatientInnen abgestimmt)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Klassisch Krankenhaus, bequemes Bett und einen Nachttisch. Nicht unbedingt alles direkt aus dem letzten Jahr, aber dennoch sehr gut in Schuss und alles vorhanden.)
Pro:
Kompetentes und sehr nettes Team/Station/Operateur
Kontra:
Wenn man unbedingt etwas negatives hören möchte, das Essen ist leider gewöhnungsbedürftig, aber Standard für ein Krankenhaus
Krankheitsbild:
Transsexualismus F64.0
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich in der Uniklinik Mannheim bei Dr. med. Meister zu einem Vorgespräch für eine Geschlechtsangleichende Operation (Ga-OP MtF/MzF) getroffen und dabei wurde schon direkt klar, dass hier viel auf Kommunikation wert gelegt wird. Es wird sich viel Zeit für Eine/n genommen und es wird einer/einem zugehört. Auf Fragen wurden klare und verständliche Antworten gegeben.

Obwohl mein OP-Termin leider durch Ausfälle ein wenig nach hinten gerutscht war, wurde mir dennoch ein sehr zeitnaher Termin bereitgestellt. Auch bei den weiteren Arztgesprächen war alles gut, wie beispielsweise dem Anästhesiegespräch.

Die Operation verlief sehr gut und ohne Komplikationen. Ich hatte leider allerdings eine Liegestelle (Dekubitus) am Steißbein erlitten, was aber mit der Zeit auch gut verheilt ist.

Die betreuende Station und dessen Team war mir in den darauffolgenden Tagen immer stehts sehr freundlich und hilfsbereit entgegengekommen. Ich hatte auch keine besonderes starken Schmerzen, ehrlich gesagt hätte ich mit mehr gerechnet, aber es wird auch viel Wert darauf gelegt, dass es den PatientInnen gut geht und keine Schmerzen haben.

Auch meine zweite Sitzung konnte ich schon dank guter Wundheilung, guter und zuvorkommender Planung und der guten Betreuung nach 6 Monaten nach der ersten Operation antreten.

Auch bei dieser Operation gab es keine Komplikationen und das Ergebnis war absolute Spitze, ich benötigte so gut wie gar keine Schmerzmittel. Mir ging es sehr gut und ich konnte im Vergleich zur ersten OP schon wieder sehr früh aufstehen und "normal" laufen.

Alles im Allem kann ich das Urologie-Team aus der Uniklinik in Mannheim nur empfehlen.

Besonders hervorzuheben ist Dr. med. Benjamin Meister für seine außerordentlich gute Arbeit, Kompetenz und Freundlichkeit.

Ich danke Ihnen vielmals, dass Sie mir meinem Traum so gut verwirklichen konnten.

Für die es vielleicht wichtig ist, die (2) Operationen wurden im Jahr 2022 durchlaufen und zu dem Zeitpunkt war ich 20 Jahre alt.

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UniklinikMannheim am 31.03.2023

Sehr geehrter Verfasser,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie während Ihrer Behandlung in unserem Haus gut betreut wurden.
Ihr Lob werden wir der Urologie weiterleiten.

Mit freundlichen Grüßen Ihre UMM

Körperverletzung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal top
Kontra:
Krankheitsbild:
Blasen Mapping
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich sollte eine Einfache Proben Entnahme von Gewebe in der Blase bekommen,das gestaltete sich von Anfang an sehr schwer.Der 1 OP Termin mußte abgesagt werden weil ich nach der Kontrastmittel gabe Krämpfe bekam womit das gesammte Personal überfordert war.Ich mußte mich dann selbst mit Morphium Tabletten behandeln damit ich nicht Ohnmächtig werde vor Schmerzen.Als ich beim Aufklärungsgespräch zur 2 OP nach einer Alternative fragte wurde mir gesagt sie machen es wie beim 1 mal oder garnicht.Beim 2 Termin Passierte genau das selbe worauf hin ich in 2 Minuten vom Chefarzt und 2 anderen Ärzten in den OP gebracht wurde wo mir Schmerzmittel gespritzt wurde.Der Oparateur hat mir dann ein Loch in die Blase gemacht was bei 20 anderen OP dieser Art in einem anderen Krankenhaus noch nie Passiert ist.Dieses wurde bei eine Röntgen Untersuchung festgestellt die normal 5 Minuten dauert bei mir aber 90 Minuten dauerte und unerträgliche Schmerzen verursachte.Wederder 1 Arzt noch seine Chefin die weiter machte gaben mir irgendein Schmerzmittel.Nach der Untersuchung war der ganze Röntgen Tisch voller Blut was so nicht Passieren darf,sogar der Radiologe sagte mir das er so etwas noch nicht gesehen hat.Bei dieser Untersuchung wurde die Blase und dieBlasenklappe Verletzt was mich heute noch Schmerzen bereitet.Von den Sachen die beim Röntgen Passiert sind wurde im Entlassungsbericht nichts Erwähnt von einer Entschuldigung der Ärzte will ich garnicht Reden.Wegen der Vorkommnisse mußte ich 3 Tage länger bleiben wonach ich dann auf eigene Verantwortung gegangen bin.Ich bin Schmerzpatient weder meine Medikamente die ich Täglich brauch noch die die ich nur 2 mal die Woche brauche wurden bereitgestellt was üblich ist.Auch bekam ich keine Schmerzmittel die ich nach der OP brauchte von den Ärzten sondern mußte mich mit meinen eigenen Schmerzmitteln behandeln.Ich werde diese Urologie nie mehr betreten weil dort nur Inkompetente Ärzte Arbeiten die ihre Fehler verschleiern ,Arrogant sind und Menschen gerne Schmerzen zufügen.

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UniklinikMannheim am 31.03.2023

Sehr geehrter Verfasser,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir werden diese an den Bereich weiterleiten.

Mit freundlichen Grüßen Ihre UMM

Organisation gleich null

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Mittagessen
Kontra:
Organisation
Krankheitsbild:
Hypospadie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Organisation ist eine Katastrophe geworden. Wir wohnen zwei bis drei Stunden entfernt, mussten am Tag der OP um 7 Uhr da sein, was heißt 4 Uhr aufstehen und 5 Uhr losfahren. Kind natürlich nüchtern, weil wir dachten die OP wäre um 8 Uhr. Sie fing aber erst um 10:45 an. Natürlich super mit einem hungrigen Kind so lange zu warten. Dann auf dem Weg in den OP wurde mir gesagt in welchem Zimmer wir liegen sollen und ich soll wenn er im OP ist in das Zimmer gehen. Gerade mit meinem Gepäck in dem Zimmer angekommen hieß es noch nicht auspacken, weil wir vielleicht in ein anderes Zimmer kommen. Ich zwischendurch nachgefragt und erst nach fast drei Stunden wurde mir gesagt, dass ich in das Zimmer nebenan soll. Also schnell Sachen ausgepackt und dann kurz darauf in den Aufwachraum. Bis mein Sohn zum ersten mal an dem Tag was zu essen bekommen hat war es 15:30, aber nur weil ich zum Glück was dabei hatte. Dann am nächsten Tag wurde meine Zimmernachbarin mit ihrem Kind entlassen und ich dachte gut sind wir halt bis zum nächsten Tag alleine im Zimmer. Abends um 21:30 lag ich mit meinem Sohn auf der Klappliege und er sollte eigentlich gleich schlafen. Ich hatte schon einen Schlafanzug an und plötzlich kam eine Schwester und meinte wir müssen das Zimmer wechseln, weil ein Vater mit seinem Kind stationär aufgenommen wurde und da ich alleine im Zimmer bin würde es mich treffen zu einer anderen Mutter zu ziehen. Ich also im Schlafanzug etwa 6 mal hin und her. Der Vater mit dem Kind war nur die eine Nacht da und als ich umgezogen bin war die Mutter des Kindes auch dabei. Statt dass die Ärzte und Schwestern sagen organisatorisch wäre es besser wenn die Mutter bleibt.
Und mein Sohn hätte fast zweimal nacheinander Schmerzsaft bekommen. Morgens habe ich einen von einer Schwester bekommen und kurz danach von einer anderen Schwester einen anderen Saft. Ich habe natürlich gefragt was das ist, weil er gerade Schmerzsaft bekommen hat. Da musste die Schwester erstmal nachfragen gehen.

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UniklinikMannheim am 31.03.2023

Sehr geehrter Verfasser,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir werden diese an den Bereich weiterleiten.

Mit freundlichen Grüßen Ihre UMM

Universitätsbehandlung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz der Ärzte
Kontra:
lange Wartezeit des Holdienstes
Krankheitsbild:
Lebercarcinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Trotz grosser Arbeitsauslastung freundlich, kompetent und mit Respekt behandelt.

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UniklinikMannheim am 31.03.2023

Sehr geehrter Verfasser,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie während Ihrer Behandlung in unserem Haus gut betreut wurden.
Ihr Lob werden wir dem Bereich weiterleiten.

Mit freundlichen Grüßen Ihre UMM

Unglaublich!!!

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Aushändigung der Röntgenbilder möglich!!!! Niemand fühlt sich zuständig!)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ein Pfleger sehr bemüht!
Kontra:
Unzumutbare Zustände!!!!!!!!
Krankheitsbild:
Schmerzen in den Beinen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater wurde mit Herzrythmusstörungen/Vorhofflimmern Freitags in die Notaufnahme gebracht. Er hat vor Schmerzen in beiden Füßen sich mehrfach übergeben und dadurch Probleme mit dem Herzen bekommen. In der Nacht von Freitag auf Samstag wurde er drei Mal geröntgt um festzustellen, dass der Fuß nicht gebrochen ist?! Das war eigentlich im Vorfeld klar, aber gut…
Mit dem behandelnden Arzt in der Nacht wurde vereinbart, dass am kommenden Tag ein Ultraschall vom Herzen (Echokardiographie) gemacht werden soll weil der Verdacht auf Thrombose besteht bzw eines Arterienverschlusses besteht.
Am Samstag morgen wurde meinem Vater mitgeteilt, dass er nach Hause kann. Sein EKG hätte sich beruhigt und bezüglich seiner Füße muss er selbst abklären lassen.
Mein Vater hat nach wie vor schmerzen und kann sich nicht selbst fort bewegen. Auf die Frage wie er auf Toilette gehen soll oder sich generell fortbewegen soll bekam er keine Antwort.
Wie auf dem Abschlussbericht gewünscht hatte ich am Dienstag versucht einen Termin bei der angegebenen Rufnummer zu vereinbaren. Die „nette“ Dame hat mir umgehend zu verstehen gegeben, dass das nicht so einfach ist. Ein Termin kann sie mir jetzt nicht geben. Sie notierte sich eine Telefonnummer und teilte mir mit, dass ev. kommende Woche ein Anruf kommt für ein Aufklärungsgespräch - ein Termin hat mein Vater aber dann noch nicht!
Nach einer zus. Blutuntersuchung vom Hausarzt kam heraus, dass mein Vater einen sehr hohen entzündungswert im Blut hat - normalerweise hätte das Krankenhaus ihn mit einem so hohen Wert nicht entlassen dürfen!
Wohin soll dieses Gesundheitssystem noch führen???

3 Kommentare

UniklinikMannheim am 31.03.2023

Sehr geehrter Verfasser,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir werden diese an den Bereich weiterleiten.

Mit freundlichen Grüßen Ihre UMM

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Katastrophales Diagnosegespräch

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Katastrophe!)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Untersuchung an sich ok)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Rechnung kam 1 1/2 Jahre zu spät an, Mahnung folgte recht schnell , keiner reagiert auf unsere Fragen dazu)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Rückmeldung des leitenden Arztes
Kontra:
Diagnosegespräch unmenschlich,hart und ohne jegliche Empathie geführt, Diagnose war anzuzweifeln (was Zweitmeinung bestätigte), FALSCHE Einschätzung der Diagnose
Krankheitsbild:
Eileiteruntersuchung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nie wieder!
Ich war mit meinem Mann im August 2021 zu einer Eileiteruntersuchung da,mein Mann sollte ein Spermiogramm abgeben. Die Untersuchung an sich war ganz ok und wurde von einem Assistenzarzt durchgeführt. Allerdings führte dieser dann auch das anschließende Diagnosegespäch durch. Eine Katastrophe! Trotz eines unauffälligen Befunds meinerseits und eines Spermiogramms mit Werten, die ETWAS unter der Norm lagen, prophezeite uns der Arzt, dass wir ohne eine ICSI niemals Kinder haben werden und alles ganz dramatisch sei. Ich müsse mich krasser Hormonbehandlungen unterziehen aber mit einer ICSI sei dann die Chance auf ein Kind "zumindest etwas höher". Wir wurden mit dieser angeblichen Diagnose überfallen, das Gespräch wurde unmenschlich, hart und ohne jedes Einfühlungsvermögen geführt. Wir verließen unter Tränen das Krankenhaus und erfragten eine Zweitmeinung in Heidelberg. Dort konnte keiner das Drama verstehen, auch der Urologe meines Mannes sah alles weniger dramatisch und riet uns, noch einige Monate auf natürlichem Wege zu probieren. 4 Wochen später war ich schwanger und wir haben seit 6 Monaten ein gesundes Kind. Ich schrieb nach dieser katastrophalen und offensichtlich auch "falschen" Diagnose dem leitenden Arzt,der mich auch anrief und sich im Namen des jungen Kollegen entschuldigte. Das ist das einzig Positive, das ich der Gynäkologie abgewinnen kann. Er meinte, wenn noch einmal etwas sei, könne ich ihn gerne kontaktieren. Fast 1 1/2 Jahre später kam erst die Rechnung bei uns an mit einem Schreiben, es sei zu "Organisatorischen Problemen' gekommen. Es war alles aufgelistet, u.a das katastrophale Beratungsgespräch mit 80 Euro. Ich schrieb dem leitenden Arzt, dass wir (privat versichert) grundsätzlich natürlich dazu bereit seien,die Untersuchung zu bezahlen, nicht jedoch das katastrophale und unmenschlich geführte Beratungsgespräch. Ich bat um Rückmeldung seinerseits, v.a da die Beihilfe nicht immer alle Untersuchungen übernimmt. Bis heute keine Rückmeldung. Stattdessen kamen Mahnungen ,mittlerweile mit 70 Euro Strafgebühr, die Fristen im Brief enthielten, die VOR dem Datum lagen, an welchem der Brief bei uns ankam! Auch der UMM Support ignorierte meine Mails. Ich finde nicht nur die Art und Weise, wie man dort als Patient behandelt wird, unmöglich und unprofessionell, sondern auch wie mit der um 1 1/2 Jahre verspäteten (!) Rechnung, deren Fehler allein beim UMM lag,mit uns umgegangen wird. Nur noch HEIDELBERG!

1 Kommentar

UniklinikMannheim am 31.03.2023

Sehr geehrter Verfasser,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir werden diese an den Bereich weiterleiten.

Mit freundlichen Grüßen Ihre UMM

Unglaublich wie man mit den Patienten umgeht

Nephrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Es gab nichts gutes zu bewerten
Krankheitsbild:
OP oberarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei der Vorbereitung einer OP am Vortag musste ein alter kranker Mann 5 1/2 Std für Blutabnahme 10 min,Narkosearzt dauer 10 min, Coronatest 5 min u das und beim Operateur 15 min im Hause verbringen. Am OP Tag sollte um 7:30 operiert werden ,es kein Arzt da der Patient wurde mit der Jogginghose Socken die bei der Ankunft getragen hat in den Op gschoben, ein Hemd an u Socken über die anderen drüber, das wars. Unmögliche Hygienezustände.in das Zimmer wo er am Mittag gebracht wurde ,war alles sehr beengt veraltet und der war sowas von dreckig ,bei dem Bettnachbar stand eine Flaschenständer wo die Flüssigkeit auf den Boden getropft ist .wichtige Medikamente würde mittags nicht verabreicht,da es wichtiger war Papiere fertig zu machen anstatt den Patienten zu besuchen u die Medikation anzuordnen . Der Kaderschlauch war so abgeknickt das es zu einem Stau kam u ich es durch Zufall bemerkte . Ich musste die Schwestern bitten am Nachmittag endlich mal den Zuckerwert zu messen,wo die Diabetes bekannt war u der Patient Insulin gespritzt bekommt. Am Entlassungtag musste ich bitten das der Patient diesesmal noch sein Mittagessen bekommt u nicht wie beim letzten mal keines bekommen hat ,das er morgens seine Körperpflege bekommt . Essen bekam aber keine Körperpflege nicht mal die Haare gekämmt oder Zähne geputzt nichts . Mit der getragen Hose wo er auch im OP war wurde er nach 5 Std warten von Fahrdienst endlich in sein zu gebracht und seine Tasche wurde nicht mitgeben ,sodass ich die Tasche abholen musste . Er hat sowas von ungepflegt ausgesehen da fiel uns nichts mehr dazu ein . Dieses Krankenhaus ist absolut keine Empfehlung ,zudem das Personal fresch unfreundlich ist. In diesem Krankenhaus zählt nicht der Patient , sondern nur das Geld . Für uns ein No Go U die Hygiene ist für uns eine Katastrophe,das Krankenhaus war ja schon wegen Keime in den Medien U einige Stationen geschlossen .

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UniklinikMannheim am 31.03.2023

Sehr geehrter Verfasser,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir werden diese an den Bereich weiterleiten.

Mit freundlichen Grüßen Ihre UMM

Enttäuscht !!!

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
notaufname
Kontra:
Ärztliche Betreuung station
Krankheitsbild:
Bandscheibe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Enttäuscht!!!!! Als Notfall ein tag vor Silvester eingeliefert worden. Linkes Bein Taub und grausame schmerzen. in der Notfall Ambulanz soweit alles OK. Starkes Schmerzmittel, MRT,CT, Neurologische Abklärung. Schwerer Bandscheibenvorfall !!!! dann auf Station. beim vorbei fahren , sagte der Doc noch, wir sehen uns dann im OP, Pustekuchen....außer Unmengen von Schmerzmittel, war 2 tage nichts los. am 3 tag wurde meine Medikation total umgestellt. schmerzen hatte ich aber weiterhin, konnte aber wieder auftreten. ein umfangreiches aufklärendes Arztgespräch bei der Visite war nicht möglich, da die junge Ärztin es immer sehr eilig Hatte. Nach einer Woche entlassen mit: Neuer Medikation, ohne Einspielung Phase - Trotz starkem Schwindel und Übelkeit Entlassen, -Trotz einsetzendem Opiat Entzug - Ich hatte Fentanyl, von 37,5mg auf 0 . normal sollte es stufenweise runterdosiert werden. so dass ich jetzt zu hause einen nicht so schönen Entzug mache, unter Kontrolle meines Hausarztes. Mein Bandscheibenvorfall wird sobald der Entzug vorbei ist, auch Operiert, da die ausfälle wieder da sind. ALSO !!!!alles in allem war ich eine Woche umsonst in dieser Klinik, und mache jetzt noch zu hause einen üblen Entzug mit..... Positiv zu melden ist, Das Personal auf der Station war top....Die Ärztliche Betreuung ein Flop.....SORRY bin Enttäuscht

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UniklinikMannheim am 31.03.2023

Sehr geehrter Verfasser,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir werden diese an den Bereich weiterleiten.

Mit freundlichen Grüßen Ihre UMM

Stadtionäre Aufnahme Gastroenterologie

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Generell sauber und ordentlich aber etwas in die Jahre gekommen)
Pro:
Freundliches Personal, gute Versorgung
Kontra:
Erster Tag etwas Chaotisch
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Insgesamt war ich vom 18.11.-21.11 stationär in der Gastroenterologie aufgenommen. Alles in allem war ich sowohl mit der ärztlichen als auch mit der stationären Versorgung sehr zufrieden. Das Personal war freundlich und immer um mich bemüht.
Lediglich der Tag meiner Anreise war etwas chaotisch aufgrund der vielen Entlassungen, weshalb ich noch einmal die Stadtion wechseln musste.

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UniklinikMannheim am 02.01.2023

"Sehr geehrter Verfasser,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie während Ihrer Behandlung in unserem Haus gut betreut wurden.
Ihr Lob werden wir der II. Medizinischen Klinik weiterleiten.

Mit freundlichen Grüßen Ihre UMM"

Danke für Alles

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle sehr kompetent und hilfsbereit.
Kontra:
Krankheitsbild:
HWS Operation
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente Chirurgie. Immer ein Arzt eine Ärztin auf Station. Nettes, freundliches und hilfsbereites Pflegepersonal, die sich auch mal Zeit nehmen für ein Gespräch.
Herzlichen Dank an die gesamte Station 44-1 für alles, was sie Gutes getan haben.

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UniklinikMannheim am 02.01.2023

"Sehr geehrter Verfasser,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie während Ihrer Behandlung in unserem Haus gut betreut wurden.
Ihr Lob werden wir der Neurochirurgie weiterleiten.

Mit freundlichen Grüßen Ihre UMM"

Danke für Alles

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle sehr kompetent und hilfsbereit.
Kontra:
Krankheitsbild:
Komplette Immobilität
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches und kompetentes Pflegepersonal. Großes Lob dafür.
Es war immer ein Arzt auf Station erreichbar. Mit viel Hingabe wurde alles untersucht um dann in die Neurochirurgie zu verlegen. Ein herzliches Dankeschön an die gesamte Abteilung 14-2.

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UniklinikMannheim am 02.01.2023

"Sehr geehrter Verfasser,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie während Ihrer Behandlung in unserem Haus gut betreut wurden.
Ihr Lob werden wir der Neurologie weiterleiten.

Mit freundlichen Grüßen Ihre UMM"

OP misslungen

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lid OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kein Beratungsgespräch vor der OP. Im OP selbst fragte mich der Arzt was ich denn hier mache? Er meinte, das ich nach der OP nicht so aussehen würde, wie die anwesenden Ärzte. Auch eine symetrische Lid OP schloss er aus. Leider war ich schon im OP Hemd, sonst wäre ich trotz Narkosenadel gegangen.
Das Lid OP Ergebniss ist fürchterlich. Das linke Oberlid ist ganz ok. Die Naht gut in der Augenfalte. Das rechte allerdings ist von der Naht völlig misslungen. 0,5 mm zu tief und nicht in der Augenfalte. Links ist o,5 mm Lid zu sehen und rechts liegt das Lid auf den Wimpern auf. Ich sehe fürchterlich aus. Dies 3 Wochen nach der OP. Ich könnte heulen. Nie wieder Klinikum Mannheim. Denke schon daran den Arzt zu verklagen.

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UniklinikMannheim am 02.01.2023

Sehr geehrter Verfasser,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir werden diese an den Bereich weiterleiten.

Mit freundlichen Grüßen Ihre UMM

Extrem lange warte Zeit

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Es gibt kein Pro
Kontra:
Trotz wenig Patienten lange Wartezeit
Krankheitsbild:
Starke Fieber
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Extrem lange warte Zeiten

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UniklinikMannheim am 28.12.2022

Sehr geehrter Verfasser,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir werden diese an den Bereich weiterleiten.

Mit freundlichen Grüßen Ihre UMM

Eigentlich ein Grund, wieder zu kommen (nun ja, nicht ganz)

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr freundliches und kompetentes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Nabelbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich musste an der Hernie operiert werden und traf dort mit gemischten Gefühlen ein. Gleich kümmerten sich sehr kompetente und freundliche Damen um mich, was mir das Gefühl gab, hier richtig zu sein. Von der Operation habe ich nichts gespürt und hatte auch nachher keinerlei Schmerzen. Ich wurde am Folgetag entlassen. Bis zum Schluss hatte ich einen ausgezeichneten Eindruck.

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UniklinikMannheim am 28.12.2022

Sehr geehrter Verfasser,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie während Ihrer Behandlung in unserem Haus gut betreut wurden.
Ihr Lob werden wir der Chirurgischen Klinik weiterleiten.

Mit freundlichen Grüßen Ihre UMM

2.Medizinische Klinik im UMM in jeder Hinsicht sehr empfehlenswert!

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Seit 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte sind ganz besonders hervorzuheben .
Kontra:
Zeitdruck ist mitunter natürlich schon spürbar.
Krankheitsbild:
Leberprobleme, Innere Blutungen, Gastritis und Bulbitis, Speiseröhrenvarizen
Erfahrungsbericht:

Bin häufiger Patient in der 2. Medizinischen Klinik, deren Leistungsspektrum allerdings weit über das Themengebiet der „Gastroenterologie „ hinausgeht.
Bin von dem Fachbereich sehr überzeugt. Ärzte sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. Gleiches gilt für die Schwestern . Zimmer sehr angenehm.
Man fühlt sich insgesamt sehr gut aufgehoben und versorgt. Deswegen empfehle ich immer auch meinen Bekannten und Freunden den Fachbereich ohne Einschränkungen. Ach ja, die technische Ausstattung ist natürlich auch
bestens .

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UniklinikMannheim am 28.12.2022

Sehr geehrter Verfasser,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie während Ihrer Behandlung in unserem Haus gut betreut wurden.
Ihr Lob werden wir der II. Medizinischen Klinik weiterleiten.

Mit freundlichen Grüßen Ihre UMM

Überzeugende Klinik

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausser Transport im Haus. Dauert viel zu lange)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Gebäude ist schon älter aber funktionale)
Pro:
Sehr persönliche Ansprache und hochqualifiziertes Personal
Kontra:
Transporte in der Klinik dauern immer sehr lang.
Krankheitsbild:
Arterienstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik überzeugt durch professionelle und emphatische Behandlung. Personal von Station über Intensivstation bis OP ist überaus kompetent und kümmert sich um alle Belange des Patienten. Eine tolle Abteilung in der Uniklinik! Unbedingt zu empfehlen.

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UniklinikMannheim am 28.12.2022

Sehr geehrter Verfasser,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir werden diese an den Bereich weiterleiten.

Mit freundlichen Grüßen Ihre UMM

Radikale Prostatektomie, Da Vinci Roboter

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (besonderer Dank an die sehr persönliche und positive Ansprache)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (excellent, sehr ehrlich und offene Aufklärung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (excellent, OP-Folgen kaum spürbar, niemals Schmerzmittel gebraucht, Klinik nach 5 Tagen verlassen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Vorbereitung und OP excellent, auch fusionierte Biopsie TOP, sehr gute Ausstattung, sehr kompetentes Personal)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Optimaler Ablauf, nach 2 Tagen Umzug ins Patientenhaus-->TOP)
Pro:
Hervorragende Kompetenz und Beratung/Vorbereitung, excellentes OP-Ergebnis, sehr freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatkrebs, radikale Prostatektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach jahrelanger schlampiger Betreuung durch meinen Hausarzt (Vorsorge, PSA, etc.) wurde endlich das Alarmsignal verstanden... (PSA>6)...

Mit der Uniklinik Mannheim wurde dann das komplette Diagnoseprogramm durchgeführt... MRT-->fusionierte Biopsie-->Szintigramm-->CT, etc.
Ergebnis: Tumor Gleason 7b, Ausbreitung auf Beide Prostatlappen, fortgeschrittenes Stadium.
Aufklärungsgespräch vor der OP verlief sehr offen und konstruktiv, ich wurde im Detail über Abläufe, Risiken und Möglichkeiten informiert. Auch das Thema "Nervenschonung" wurde professionell angesprochen und erklärt.
OP-Termin konnte kurz nach finaler Diagnose und Staging vereinbart werden... auch hier hat die UMM schnell und kompetent mit mir zusammengearbeitet.

OP selbst und alle Abläufe zur Vorbereitung waren excellent geplant. (incl. fusionierter Biopsie mit MRT-Daten, modernste Technik, optimale Betreuung...).
OP selbst verlief problemlos und professionell...der Operateur hat mich am Folgetag früh morgens persönlich auf der Station besucht, alle Details erklärt und sich viel Zeit für meine Fragen genommen.
Nach OP war ich 2 Tage auf Station, am 3ten Tage konnte ich ins Patientenhaus umziehen... (Hotel-ähnlicher Komfort).
4 Tage nach OP wurde Katheter gezogen, am 5ten Tag nach OP konnte ich die Klinik verlassen. Während des gesamten Aufenthalts habe ich nicht eine einzige Schmerztablette o.ä. gebraucht.... einfach gut.

OP-Erfolg:
Tumor konnte vollständig entfernt werden, Lymphknoten etc. nicht betroffen, ich hatte Glück... gerade noch rechtzeitig

Wenn es überhaupt etwas anzumerken gibt, dann evtl. die etwas träge Kommunikation mit dem Sozialdienst zum Reha-Antrag...Essen war i.O. natürlich kein Gourmet-Niveau ;-)

Herzlichen Dank an das gesamte Team... TOP-Leistung und Betreuung

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UniklinikMannheim am 28.12.2022

Sehr geehrter Verfasser,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie während Ihrer Behandlung in unserem Haus gut betreut wurden.
Ihr Lob werden wir der Klinik für Urologie und Urochirurgie weiterleiten.

Mit freundlichen Grüßen Ihre UMM

Eine Betreuung die mich begesterte

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die Betten könnten etwas besser sein)
Pro:
Sehr profesionell und menschlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Harnverhalt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde am Dienstag nachts mit Sankar in der Notaufnahme der Urologie mit sehr starken Schmerzen eingeliefert. Der diensthabende Arzt war eine Wucht, er wußte sofort was zu tun war und ich war kurze Zeit später schmerzfrei.
Auf der Station war ich in sehr guten Händen.
Ärzte, Schwestern, Pfleger waren sehr freundlich, bei Fragen sehr kompetent und für mich verständlich.

Hiermit DANKE ich dem ganzen Team aus vollem Herzen und wünsche Ihnen alle Segnungen Gottes.

Hans
aus Schriesheim

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UniklinikMannheim am 29.11.2022

Sehr geehrter Verfasser,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie während Ihrer Behandlung in unserem Haus gut betreut wurden. Ihr Lob werden wir an den Bereich weiterleiten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre UMM

NIE WIEDER UNI KLINIK MANNHEIM

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Schlechter Service, lange Wartezeit und keine Sauberkeit
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,

seit einigen Jahren besuchen wir die Kinder Notfallambulanz im Haus 29 der Uni Klinik Mannheim. Es war bisher leider immer bekannt das man Stunden dort verbracht hat um gerade mal nur 5-10 Minuten kontrolliert zu werden. Was ich aber heute erlebt habe war in der untersten Schublade! Ich habe meine 6 jährige Tochter mit 41 Fieber und Bewusstlosigkeit ins Krankenhaus gebracht. Meine Tochter konnte noch laufen oder reden. Das aller erste mal sah ich, dass es meiner Tochter so extrem schlecht ging. Es war nur ein Patient vor uns und ich wäre auch nicht ins Krankenhaus wenn der Kinderarzt mich nicht ins Krankenhaus geschickt hätte, da sie einfach keine Kraft hatte irgendwo stundenlang zu warten. Nach 3 -4 Stunden Wartezeit mit meiner Tochter und meinem 6 Monate altem Baby kam immer noch niemand. Ich habe mehrmals nachgefragt wie lange es denn noch dauert meine Tochter hatte keine Kraft und hat sich ständig übergeben. In dieser Zwischenzeit hätte man mehrmals Fieber messen können oder mal nachfragen können ob alles in Ordnung ist. Ich habe mehrmals mitgeteilt das es meiner Tochter nicht gut geht sie lag auf dieser kalten Sitzbank im Wertebereich. Mein Mann hatte dann Feierabend und kam uns dann endlich holen da wir einfach am Ende unserer Nerven waren. Erst nachdem mein Mann sich aufgeregt hat und einen Aufstand gemacht hat wurde uns aufmerksam gezeigt. Er packte meine Tochter in den Arm und aufs Rollstuhl und begab sich mit ihr zum Kinderarzt. Somit verließen wir nach fast 4 Stunden Wartezeit ohne Untersuchung das Klinikum. Ich bin ursprünglich aus Stuttgart und war auch dort mit meiner Tochter im Katharinen Hospital. Dazu sage ich nur, das
Katharinen Hospital ist ein Krankenhaus bei dem sich das Uni Klinikum Mannheim mal etwas abschneiden sollte. Trotz vielen Patienten hat das Katharinen Hospital in Stuttgart ein top Service und eine saubere Umgebung. Das Wartezimmer im Uniklinikum war extrem verdreckt.

NIE WIEDER UNI KLINIK MANNHEIM!!!

Duygu Sezgin

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UniklinikMannheim am 29.11.2022

Sehr geehrter Verfasser,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir werden diese an den Bereich weiterleiten.

Mit freundlichen Grüßen Ihre UMM

Keine gute Versorgung

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Überheblichkeit des Arztes
Kontra:
Krankheitsbild:
Auge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Notfall besser nicht ins UMM Mannheim. Die Aufnahme war freundlich und zügig.
Der behandelte "Arzt" belehrend, arrogant und nicht wirklich Patienten freundlich!! Bitte nicht mehr am Wochenende in die Notaufnahme!!
Nie wieder diese Klinik. Ich wurde schon gewarnt aber so schlimm hatte ich es nicht erwartet!!

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UniklinikMannheim am 26.10.2022

Sehr geehrter Verfasser,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir werden diese an den Bereich weiterleiten.

Mit freundlichen Grüßen Ihre UMM

Kompetent und freundlich

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Leberzirrhose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Fachlich sehr kompetente und freundliche Versorgung
Ich habe mich während meines stationären Aufenthalts sehr gut versorgt gefühlt.
Das Pflege Personal war überaus freundlich
Die ärztliche Betreuung war hervorragend!
Vielen Dank

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UniklinikMannheim am 30.09.2022

Sehr geehrter Verfasser,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie während Ihrer Behandlung in unserem Haus gut betreut wurden. Ihr Lob werden wir der Gastroenterologie weiterleiten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre UMM

Sehr empfehlenswerte Klinik, reibungsloser Ablauf

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nachträglich nochmal Danke an alle Beteiligten)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausführlich und einfühlsam)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Keine Nachwehen bis heute (2 Wochen später))
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Man wird gut informiert und die Einheiten arbeiten Hand in Hand)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (nicht "Top-modern", aber ruhig und dadurch beruhigend)
Pro:
Hohe Kompetenz gepaart mit guter Organisation
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatakrebs (Prostatasektomie)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Roboter-assistierte, lapraskopische Prostatasektomie (da Vinci System) ohne Nervenerhalt. Ein Nervenerhalt war bei dem Fortschritt des Tumors nicht (ohne sehr große Risiken einzugehen) möglich. Dies war mir bereits seit den Voruntersuchungen meines Urologen bekannt und wurde mir gleichlautend auch von den Klinikärzten im OP Vorgespräch empfohlen.

Da ich noch nie einen Krankenhausaufenthalt hatte, war ich im Vorfeld entsprechend aufgeregt. Diese Aufregung legte sich bald, da ich schon bei den Vorgesprächen das Gefühl hatte, dass hier alles sehr gut organisiert ist.

Die OP (incl. Anästhesie) lief genau wie vorher beschrieben ab. Ich hatte auch keine Schmerzen und das Pflegepersonal kümmerte sich fortlaufend. Bei der täglichen Visite wurden alle Fragen beantwortet und der Sozialdienst hat mich ebenfalls vorbildlich unterstützt.

Wie für den Idealfall prognostiziert, konnte ich bereits nach 6 Tagen die Klinik wieder verlassen.

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UniklinikMannheim am 30.09.2022

Sehr geehrter Verfasser,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Behandlung in unserem Haus zufrieden sind. Ihr Lob werden wir an den Bereich weiterleiten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre UMM

Rein gar nichts zu meckern !

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches Umfeld, kompetente Ärzte, nette Mitarbeiter.
Kontra:
Krankheitsbild:
Gefäßverschluß
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann über meinen stationären Aufenthalt nur Positives berichten. Die Aufnahme erfolgte zügig und alle Mitarbeiter waren hilfsbereit und freundlich, sei es im Sekretariat oder auf der Station. Die behandelnde Ärzte informierten mich ausführlich und nahmen mich als "Mensch" mit den Ängsten und Sorgen eines Patienten wahr. Es gab zu jederzeit Zuspruch und Interesse, Aufklärung und Hilfestellung. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben, betreut und versorgt. Mein Lob und Dank an alle, die mir diesen Krankenhausaufenthalt so angenehm gestaltet haben.

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UniklinikMannheim am 30.09.2022

Sehr geehrter Verfasser,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie während Ihrer Behandlung in unserem Haus gut betreut wurden. Ihr Lob werden wir dem Bereich weiterleiten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre UMM

So geht Einlauf heute...

Strahlentherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (betr. nicht das Strahlenpersonal)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Behandlung? mangelhafte Erklärung des Einlaufs)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Aufnahme und Strahlenpersonal informativ und soweit korrekt
Kontra:
wie beschrieben
Krankheitsbild:
Prostatkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vielleicht bin ich von gestern, gebe zu, ich habe keine Klinikerfahrung bis vor einem 1/2 Jahr seit meiner Jugend gehabt und in diesem halben Jahr bei Untersuchungen einiges erlebt. Den zeitlich begrenzten 0,75l Sturztrunk mit Kontrastmittel ....geschenkt..
Aber ich wußte nicht daß man von mir verlangen kann einen Einlauf zur Darmreinigung selbst im Stehen auf einer Behindertentoilette zu machen, zumal ich mit 64 auch nicht zwingend der Gelenkigste mehr bin. Die x-mal angegebene und schriftlich Pardon auch EDV live mitverfasste Krankheitsgeschichte beeinhaltet auch die kürzlich überstandene Biopsie die dank Blutverdünner immer noch so manches Mal sich in Erinnerung ruft. Übermittelt und Liest das denn keiner, für was wird es dann erfasst? Auch diese Geschichte des Einlaufs ging nicht unblutig ab, zumal die Abbruchkante des einzuführenden Schlauchansatzes nicht gerundet wirkte. Ich dachte ich bin Patient, also im weitesten Sinne meinetwegen Kunde eines kunden-und kostenorientierten Gesundheitswesens, aber selbst das ist es nicht.
Hallo, gehts noch ?

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UniklinikMannheim am 26.08.2022

Sehr geehrter Verfasser,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir werden diese an den Bereich weiterleiten.

Mit freundlichen Grüßen Ihre UMM

Arrogant und sehr unfreundlich

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
siehe Bericht
Kontra:
Krankheitsbild:
Hautausschlag
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wurde von meiner Hautärztin wegen Zweitmeinung an die Hautklinik überwiesen. Habe als Privatpatient wegen der Terminvereinbarung Ende Juli mit dem Sekretariat gesprochen. Termin frühesten Mitte September. Es wurde mir empfohlen die Notfallsprechstunde zwischen 08.00 Uhr und 09.30 Uhr zu besuchen. Das habe ich dann auch getan. Um 08.00 war ich der Klinik. Anmeldepersonal sehr unfreundlich. Habe die erforderlichen Unterlagen ausgefüllt und abgegeben. Nach einer Wartezeit von einer Stunde wurde mir mitgeteilt, dass ich nicht behandelt werde. Ich soll mir doch einen Termin als Privatpatient im 4. OG geben lassen. Im 4. OG wurde mir mitgeteilt, dass es bei dem Termin Mitte September bleibt.
Das ist ein unmögliches Verhalten.
Insgesamt sehr arrogantes und unfreundliches Personal.

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UniklinikMannheim am 28.07.2022

Sehr geehrter Verfasser, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden diese an den Bereich weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen Ihre UMM

Hohes Vertrauen, optimaler Behandlungserfolg, freundliche/hilfsbereite Pfleger

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hohes Vertrauen, optimaler Behandlungserfolg, freundliche/hilfsbereite Pfleger
Kontra:
Gebäude könnte mal erneuert werden :)
Krankheitsbild:
Darmpolyp
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte jung, motiviert aber strahlen Kopetenz aus, was Vertrauen stäkrt. Wurde auf Augenhöhe beraten behandelt. Ausserordentlich freundliches Pflegepersonal.

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UniklinikMannheim am 28.07.2022

Sehr geehrter Verfasser, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie während Ihrer Behandlung in unserem Haus gut betreut wurden. Ihr Lob werden wir der Gastroenterologie weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen Ihre UMM

Sehr gute Klinik, sehr gute Entscheidung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nochmals meinen Dank an Alle)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gute Beratung - Patient wird partnerschaftlich behandelt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ausgezeichnete fachliche Leistung/Operation mit dem "da Vinci Roboter")
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles sehr gut verzahnt)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (obwohl die Urologie kein Neubau ist fühlt man sich wohl, weil sehr sauber und gepflegt.)
Pro:
Klinikleitung, Professoren, Ärzte und Pflegepersonal einfach "top"
Kontra:
Essen könnte besser sein
Krankheitsbild:
Prostatakrebs (Prostatasektomie)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Therapiewunsch nach ausführlicher Recherche und anschließendem ausführlichem Arztgespräch: Roboter-assistierte, lapraskopische Prostatasektomie (da Vinci System) mit Nerverhalt rechts.

Die Operation wurde meinem Wunsch (Wahlleistung) entsprechend am 02.05.2022 durchgeführt.
Aus heutiger Sicht (6 Wochen nach der Operation) bin ich mit meiner damaligen Entscheidung äußerst zufrieden und bedanke mich nochmals bei meinem Operateur.
In der Aufwachstation bin ich nach meinem Erwachen, sofort gefragt worden wie es mir gehen würde, ob mir übel wäre oder ob ich sonst irgendwelche Beschwerden oder Schmerzen hätte.
Schön, dass ich das alles kopfschüttelnd verneinen konnte.

Medizinische Betreuung und Stationsleitung
Die medizinische Betreuung und die Stationsleitung während meines stationären Aufenthaltes war wie ich es mir bestenfalls vorstellt hatte.
Alle Ärzte und das gesamte Pflegepersonal fachlich und menschlich wirklich vorbildlich und offen für alle meine Fragen und Anliegen.

Der nachoperative Verlauf gestaltete sich komplikationslos.
Ein ausgezeichnetes fachliches und sehr menschliches Stations- und Visitenteam (Ärzte und Pflegepersonal) umsorgte mich nach der Operation bis zu meiner Entlassung sehr kompetent und fürsorglich.

Inkontinenz
Meine Sorge nach einer möglichen postoperativen Inkontinenz war umsonst. Bis auf wenige Tröpfchen beim Husten oder Lachen habe ich meinen Blase unter Kontrolle.

Ich würde diese Klinik jederzeit einem Freund empfehlen.

Einziger negativer Punkt. Die Verpflegung könnte besser sein.

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UniklinikMannheim am 28.07.2022

Sehr geehrter Verfasser, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie während Ihrer Behandlung in unserem Haus gut betreut wurden. Ihr Lob werden wir der Urologie weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen Ihre UMM

Ambulanz okay Station ausbaufähig

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Schlechte Kommunikation
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mit meiner 84jährigen Tante in der Chirurgie und Onkologie gewesen. Hier nur positive Erfahrungen gemacht was Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft anbelangt. Ärzte wie Pflegepersonal sehr freundlich. Jetzt liegt sie auf Station und man erhält keine Auskunft, obwohl man bei der stationären Aufnahme als nächster Angehöriger registriert wurde und ein Codewort angeben musste. Das ist nicht gerade hilfreich. Auch dass sich der operierende Arzt nicht gemeldet hat finde ich nicht amüsant. Ambulanz top, Station eher flop

Personal super, Klinik ansich sehr marode

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ärzte und Pfleger sind klasse
Kontra:
Zustand der Klinik und das Essen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte und Pfleger sind sehr nett. Der Zustand der Klinik allerdings sehr marode. Im Zimmer fallen die Steckdosen von der Decke ( kümmert sich keiner drum) sehr veraltet alles, also für eine Uniklinik würde ich mich als Betreiber schämen so ein Patient da rein zu lassen. Die Fenster bzw Balkontüren lassen sich mehr als schwer öffnen. Es gibt noch nicht einmal die Möglichkeit Hygieneartikel iwo zu kaufen es sind Snackautomaten aufgestellt hat man aber kein Kleingeld dabei ist man aufgeschmissen. Die Balkone sind vollgeschmissen mit Zigarettenstummel oder älter Kleidung. Das Essen lässt zu wünschen übrig. Einzigstes Pro und das ist das Wichtigste, Ärzte und das Pflegeteam sind nett hilfsbereit und sehr herzlich! Die Geräte sind sehr veraltet

Kompetenz und Herzlichkeit wird hier groß geschrieben

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachkompetenz
Kontra:
Das Essen ist verbesserungsbedürftig
Krankheitsbild:
Colitis Ulcerosa
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühle mich als Patientin in der Uniklinik Mannheim mehr als gut aufgehoben. Die Ärzte und Ärztinnen mit denen ich Kontakt habe und hatte sind alle sehr kompetent, freundlich und bieten umfangreiche und moderne Therapieformen an. Die Klinik ist meiner Meinung nach medizinisch und fachlich auf dem neuesten Stand. Das gesamte Klinik Personal hat sich immer für mich Zeit genommen und sich liebevoll und herzlich um mich gekümmert. Jeder nimmt sich Zeit für die Fragen die man hat, sie zu beantworten und man kommt sich als Patient wichtig vor.

Ich habe durchgehend nur positive Erfahrungen gemacht / sowohl stationär, als auch in der ambulanten Behandlung.

Beratung/Aufklärung bezüglich OP-Verfahrens

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Überraschende Wendung dass Tumorentfernung eventuell möglich wäre, ohne den großen Eingriff)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Aufnahmeprüfung etwas umständlich)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (defektes Schrankschloss, defekter FS, ließ sich nicht ausschalten)
Pro:
ausführliche und verständliche Erklärung des Vorhabens
Kontra:
Krankheitsbild:
Adenokarzinom Rektum
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente Ärzte,

ausgesprochen einfühlsames, freundliches Pflegepersonal,

alle anderen eventuellen Unzulänglichkeiten sind banal und unwichtig, wenn das Entscheidende, die Operationen und die med. Versorgung klappt und ok ist.

Alles in allem sehr zufrieden

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Corona
Erfahrungsbericht:

Die medizinische Versorgung war sehr gut. Ebenfalls super waren die hygienischen Standards.

Die Mitarbeiter*innen/Pfleger*innen war sehr nett. Trotz der körperlichen Beschwerden, habe ich mich gut aufgehoben gefühlt.

Geschlechtsangleichende Operation

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Versorgung von Ärzten und Personal. Einzelzimmer.
Kontra:
Falls man etwas bestimmtes braucht und wieder aufstehen darf ist nicht mal eben ein Laden um die Ecke
Krankheitsbild:
Transsexualismus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war am 01.10.21 in der UMM in Mannheim für eine geschlechtsangleichende Operation. Im Vorfeld gab es natürlich das entsprechende Aufklärungsgespräch. Sehr informativ über die Vorgänge darüber,auch Risiken. Auf all meine Fragen und Bedenken wurde umfangreich geantwortet. Bei meiner OP gab es 2 Körpereigene kleine Komplikationen die aber sehr gut versorgt wurden. Ärzte und Personal waren stets freundlich und sehr hilfsbereit. Beim drücken des Notfallknopfes musste ich nicht sehr lang warten. Man nahm sich genügend Zeit für mich um die Versorgung des operierten vereiches zu gewährleisten und achtete sehr auf wundheilung und das die Schmerzen nicht groß wurden. Das Zimmer war für eine Person ausgelegt ubd bot genügend Platz. TV und WLAN waren kostenfrei so das man sich auch beschäftigen konnte. Nach 9 Tagen konnte ich schon besten Gewissen entlassen werden und ging regelmäßig zu den Terminen für die Nachsorge wo sich auch genug Zeit dafür genommen wurde.
Für diese Art OP kann ich diese Klinik und meinen Operateur nur empfehlen

Oberarzt desinteressiert

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Zumindest das Vorgespräch war gut)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nette, fachkundige Arztanwärterinnen
Kontra:
Desinteresse des Oberarztes, keine Hilfe erhalten
Krankheitsbild:
Atopisches Ekzem, Neurodermitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe seit über 40 Jahren Neurodermitis und schon einige Behandlungen hinter mir. Aber das mir in einer Uniklinik überhaupt nicht geholfen werden wollte, kann ich nicht nachvollziehen. Das Gespräch mit den jungen Ärztinnen war sehr gut, sehr fachkundig, gingen auf meine Bedürfnis und Probleme ein. Der Oberarzt im Anschlussgespräch zeigte kein Verständnis für meine Probleme und war sehr desinteressiert. Ich wurde schließlich abgewimmelt, dass ich meine aktuellen Hautprobleme mit Salben in den Griff kriegen kann. Der Arzt hat kein Interesse an einer Behandlung gezeigt, sehr enttäuschend. Wenn die Haut insbesondere im Gesicht und Hals 24 Stunden am Tag brennt, juckt und gerötet ist, scheint es ja scheinbar normal zu sein und man kann nichts machen. Sehr schlechte Diagnose, Herr Doktor...

Nur eine Nummer

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (1 Bad für 2 Zimmer)
Pro:
nichts
Kontra:
alles
Krankheitsbild:
Keim in der Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann hatte am 02.03.22 einen Termin zur Schulter Op , (befall mit einem Keim nach Tep. Wechsel). Er sollte nüchtern kommen, was er auch machte.
Er war schon recht nervös, den es hörte sich dringend an, wegen dem Keim.
Es wurde Vormittag es wurde Mittag, aber es passierte nichts. Gegen 18 Uhr teilte man Ihm mit, dass es mit der Op nichts mehr wird.
Da bekam er endlich mal was zu Trinken und Essen.
Am 03.03.22 das selbe von neuem, auch wieder nüchtern bleiben, wieder warten und es passiert wieder nichts.
An diesem Tag sagte man ihm, dass er am Freitag 04.03.22 definitive dran kommt, den die Schulter wird nicht besser, im Gegenteil.
Aber auch an dem kommenden Tag passiert nichts. Hier durfte er dann warten bis 19 Uhr bis man ihm mitteilte, dass er nicht Operiert wird und es Samstag 05.03.22 wird.
Wieder ein Tag nüchtern, umsonst sich Gedanken gemacht, wieder den Körper strapaziert durch mangelnde Flüssigkeit.
Nun kam der Samstag Prozedur geht von vorne los. Nach dem man ihm Mittags sagte, dass er mit ein wenig glück in der Nacht operiert werden kann, was aber auch noch nicht sicher war, hat er entschieden, die Klinik ohne Op zu verlassen.
Wir haben Verständnis dafür das es Notfälle geben kann, wir verstehen auch das eine Op auch mal länger dauern kann, aber wir haben kein Verständnis dafür das man sagt die Op ist super wichtig wegen dem Keim und man dann immer geschoben wird.
Vor allem, dass man einen Patienten den ganzen Tag ohne was zu trinken Sitzen/Liegen lässt. So mal bekannt ist das der Patient Zucker hat und Tabletten nehmen muss, die Er braucht.
Man fühlt sich hier wie eine Nummer
Da bringt es auch nichts das der Arzt Freundlich war, bei der Voruntersuchung, wenn das wesentliche nicht stimmt und passt. Wie soll man da noch vertrauen haben. ?
Zum Schluss wird man auch noch dumm angemacht, wenn man die Nase voll hat und geht, aber wie lange hätte man noch warten sollen ?

Universitätsklinikum Mannheim empfehlenswert

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
War in guten Händen
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute Verkehrsanbindung, angenehme Atmosphäre, trotz ,,Druck von ganz oben" keine spürbare Hektik, verständliche Visiten, gute Zusammenarbeit/gutes Betriebsklima, geschmackvolle Mahlzeiten, fühlte mich gut aufgehoben.

Uniklinik Mannheim *SUPER*

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (siehe Kontra)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Wenn nötig nimmt man sich Zeit
Kontra:
Würde mir mehr ärztliche Rücksprache (ggf. auch telefonish) mit Ehepartner eines Alzheimer Patienten wünschen
Krankheitsbild:
Schlaganfall und Corona
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr zufrieden ! Trotz des Stresses den das Pflegepersonal und die Ärzte haben, war doch genug Zeit sich mit einem Alzheimer Patienten zu unterhalten als dies sehr nötig war.

Ärztliche Behandlung sehr gründlich und gewissenhaft.

Das Pflegepersonal sehr nett und hilfsbereit.

Ohne brauchbares Ergebnis wieder nach Hause geschickt

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ausführliche Voruntersuchung
Kontra:
Selbstgefälliges, distanziertes Verhalten der Oberärztin
Krankheitsbild:
Neurodermitis - HIstaminintoleranz - diverse Allergien
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach der üblichen Wartezeit von 6 Monaten hatte ich gestern endlich meinen Termin in der Hautklinik Mannheim.
Seit meiner Kindheit leide ich an Neurodermitis, später kamen diverse Allergien hinzu. Seit ungefähr 2 Jahren sind im Gesicht wieder Ekzeme aufgetaucht und zunächst vermutete ich, dies könnte am Tragen der Gesichtsmaske liegen. Nach diesen 2 Jahren liegt nun eine ziemliche Odyssee hinter mir und ich habe aus Eigeninitiative neue Erkenntnisse dazu gewonnen. So zB dass eine Histamin-Intoleranz, die hormonelle Umstellung sowie das Tragen der Maske wie ein Trigger auf meine schlummernde Neurodermitis gewirkt haben. Da mir jedoch alleine diese Erkenntnis nicht ausreicht und ich noch immer Ekzeme im Gesicht habe, wenn auch lange nicht mehr so akut wie noch vor ca. einem Jahr, wollte ich alleine schon aus diesem Grund den Termin wahrnehmen um mit einer für mich guten Lösung nach Hause zu gehen.
Ich wurde relativ pünktlich in das Behandlungszimmer gerufen, gründlich untersucht und befragt. Für die endgültige Entscheidung, wie es weitergeht, musste das Urteil der Oberärztin abgewartet werden. Nach ungefähr einer Stunde Wartezeit wurde ich erneut ins Behandlungszimmer gebeten.
Die Oberärztin hörte sich den schnell heruntergeratterten Bericht der Kollegin an und kam zu dem Schluss, ich würde an einem perioralen Ekzem leiden und solle bei großem Leidensdruck doch einfach Antibiotika einnehmen. Die Tatsache, dass antibiotische Cremes das Ekzem nicht zum Verschwinden gebracht hatten, ignorierte sie. Mein Hinweis in Bezug auf die Histamin-Toleranz wurde nicht ernst genommen bzw dies sollte mir höchstens Magenschmerzen einbringen, aber keine Hautbeschwerden. Eine Liste mit Histamin haltigen Lebensmitteln wurde mir mit auf den Weg gegeben.
Dass ich eine ungefähr 40-jährige "Karriere" als Neurodermitikerin hinter mir habe und man annehmen müsste, dass ich deshalb bereits viel über diese Krankheit weiß, interessierte nur wenig.
Mir wurde leider keine für mich zufriedenstellende Lösung angeboten.

Empfehlenswert

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kinderurologie, Kinderchirurgie, Station 30-2
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freundliche Mitarbeiter in Pflege Service und Ärzte.
Kompetente Betreuung
Informative und hilfreiche Unterstützung
Hygiene gut
Patient steht im Mittelpunkt

Sehr gute medizinische Versorgung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021-2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Medizinische Betreuung durch das gesamte Personal
Kontra:
am Essen könnte man arbeiten
Krankheitsbild:
Schwere Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Pflegepersonal und Ärzte waren alle sehr freundlich. Ich wurde insgesamt von 3 Stationen betreut und war mit allen sehr zufrieden. Es wurde alles getan um meinen Gesundheitzustand zu verbessern und meine Schwangerschaft nicht vorzeitig beenden zu müssen. Die Überwachung meiner Vitalfunktionen und den Gesundheitszustand meines Babys war sehr engmaschig. Ich fühlte mich jederzeit sehr gut aufgehoben und betreut, von allen Stationen(Gastro, ITS, Frauenklinik). Ich kann die Klinik nur jedem empfehlen.

Hand Orthopäde

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachkompetenz
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Hand Chirurgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetent Note sehr gut

Diese Klinik Einfach Top

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles Super
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatakrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am 21.07.2021 an der Porstata Operiert worden mit Da Vinci Roboter.
Ich hatte volles Vertrauen in die Mittarbeiter (Operatuer) Nach der OP bin ich auf meinem Zimmer Wachgeworden. Mein erster Gedanke war, wurde ich überhaupt Operiert. Ich hatte keine Schmerzen, Keine Treinage, Keine Medikamenten Infusionen anhägen.
Den Katether habe ich nicht gespürt.
Einfach Super. Die Pflege war Top. Die Ärztliche Versorgung war auch Top
Ich war zu 100% Zufrieden.

Patientenhaus, Frauenklinik bitte mit Vorsicht

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 11/2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kinderklinik
Kontra:
Patientenhaus
Krankheitsbild:
Streptokokken B
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich für die Geburtseinleitung und Entbindung in der Uniklinik Mannheim entschieden, da diese auch eine Kinderklinik (bei Bedarf empfehlenswert) aufm Gelände hat.
Zu Beginn super Empfang, alle sehr nett und engagiert.
Dann kamen die Wehen, es wurde im Kreißsaal entbunden und ich habe eine sehr nette und höfliche Hebamme gehabt. Auch die PDA Geburt war tadellos und habe bei der Entbindung wenig Schmerzen hatte. PDA empfehlenswert!
Nach der notwendigen Prozedur kamen wir dann zusammen mit meinem Baby in unser Familienzimmer, in der wir auch eine Nacht zusammen mit meinem Kind verbringen konnten.
Das Baby war etwas schreckhaft und weinerlich, ich wusste mir nicht wirklich zu helfen, ob es am Bäuerchen liegt, was das Weinen meines Kindes erklären könnte. Auch die Schwestern konnten mir nicht wirklich helfen.
Trotz U1 und U2 Untersuchung hatte man kein Blut vom Kleinen abgenommen bzw. untersucht. Nach kurzer Zeit schreckte es auf und weinte wieder, ich tastete spontan die Arme die Stirn ab und bemerkte Fieber.
Ich habe die Schwestern gerufen, Blut wurde abgenommen und untersucht und es wurde eine Entzündung festgestellt.
Hätten wir das Fieber meines Kindes 3h später festgestellt, hätte unser Baby auch sterben können haben wir von allen Ärzten und Schwestern gesagt bekommen.
Hier hat man dann am nächsten Tag erkannt, dass es Streptokokken B Bakterien sind und hat gemeint, dass eventuell während der Entbindung, wenn die Fruchtblase platzt die Bakterien übertragen werden könnten.
Ich hatte vorher einen Test von bei meinem Frauenarzt machen lassen, Streptokokken B = negativ, also bei mir keine Bakterien.
Nachgewiesen ist bis heute noch nicht woher diese Streptokokken B kommen.
Aber seit 2 Tagen ist mein Kind nun in der Kinderklinik sehr gut aufgehoben, empfehlenswert bei Bedarf!
Wir Eltern sollen aber das Patientenhaus verlassen!!!
Ich bezahl schon selbst, aber Essen und Kaffee alles kalt, keine gute Verpflegung! Von wegen "hotelartigen 3-Sterne-Komfort"...gelogen

Unzufrieden

Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Sehr nette krankenschwestern , netter Arzt
Kontra:
Sauberkeit, alte Betten, keine Zeit der Krankenschwestern
Krankheitsbild:
Verdacht auf schlafapnoe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach dem orientieren, Schlaflabor bei der Abteilung Narkose gefunden. Anmeldung ging dann recht zückig. (1Std.) Krankenschwestern und Arzt waren sehr nett, obwohl die krankenschwestern sehr unter Stress waren. (kein Personal)
Das Zimmer war groß und das Bett ein älteres Modell. Sehr unbequem. Die Matratze sehr hart. Ein neuer Fernseher, der nicht funktionierte und mir da auch niemand weiter helfen konnte. Toilette und Dusche nicht gereinigt, in diesen Zeiten eigentlich ein no go. Habe ich mir dann selbst desinfiziert. Zum guten Schluss haben die Gurte, mit denen die Kabel am Körper befestigt werden sehr stark nach schweiß gerochen. Ich hatte keine gute Nacht und nur 2 Stunden geschlafen.

MA KLINIK NIE WIEDER !!!!!

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Keine guten Ärzte
Krankheitsbild:
Gebrochener Finger
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Erster Eindruck war, unfreundliches Personal, eine zu lange Wartezeit bei einem Notfall, keine Organisation, kein System, keine Struktur und mangelndes Wissen.

In der Notaufnahme wurden wir empfangen, nach langer Wartezeit wurden endlich Röntgenbilder von unseren kleinen gemacht.
Diagnose: gebrochener Kleinfinger ! Der Finger muss operiert werden!

Mutterinstinkte: sieht Röntgenbilder, sieht aber keinen Bruch oder ähnliches nur einen minimalen Riss!
Ich fragte die Ärztin, ginge es nicht anders, ohne Op?
Die Antwort sofort: Nein, es muss operiert werden.

Uns wurde ein Termin gegeben für die Op,
der am Montag stattfinden sollte.
Fazit: Die Op wurde verschoben auf Dienstag und uns wurde nicht einmal bescheid gegeben dass die Op nicht stattfindet, erst vor Ort.
Der Op Tag( Dienstag) wir sollten morgens um 7 Uhr da sein und die Op fand um 12 Uhr statt. Mein Kind sollte nüchtern sein.
Gemacht getan.
Wir warten und warten es ist schon nach 12 Uhr.
Die Schwester kommt ab und zu rein und gibt uns die Info, der Arzt ist noch im Op Raum, ich kann ihnen nicht sagen wann die Op fertig ist.
Kurz vor 14 Uhr haben wir beschlossen die Op abzubrechen.
Mein Kind war viel zu lange nüchtern gewesen.
Nach Abbruch kommt die Schwester und sagte wir wären dann soweit. Sie können in den Op Raum.
Ein schlechter Witz!!!
Wir sind zum anderen Chirurgen hin,
Fazit: SIE MUSSTE GAR NICHT OPERIERT WERDEN !!!!
Der Finger wurde eingerenkt!!!!
ICH BIN FASSUNGSLOS DAS DIE KLINIK IN MANNHEIM MEIN KIND SOFORT OPERIEREN WOLLTE!!!!


Mein Tipp, hört auf euer inneres. Das war gut so, dass die Op dort nicht stattgefunden hat.

Meinem Kind geht es gut. Ich bin so Dankbar dafür.

Meine Nachricht an die MA Klinik: Nicht alles ist Geld auf dieser Welt. Mann muss wieder lernen Mensch zu sein.
Einfühlsamer und Empathie füreinander haben!!!!!!!

Ps. Nicht zu vergessen war die Frage noch, sind sie Privat oder Zusatzversichert!!!

Fazit: MA Klinik nie wieder !!!!

Gut aufgehoben

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Pankreas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr aufmerksames und hilfsbereites Personal. Stets gut gelaunt verbreiten Sie auch unter den Patienten gute Laune. Ich habe mich während meiner Zeit als Patient gut aufgehoben gefühlt.

wunde im augenbereich

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (eine näthe zu fest gezogen keine teil noch drin)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nix
Kontra:
nix
Krankheitsbild:
notfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

meine Frau war am 03.10.2021 mit meiner Tochter im notfall ambulanz, weil meine 35-jährige Tochter 100% behindert eine Augenbrauenwunde hatte, die genäht werden musste der diensthabende Arzt Dr. Vogel hat wiederholt versucht, sie ohne Narkose zu nähen, er wollte nur beruhige sie auch mit Diazepan, wenn meine anwesende Frau ihm sagte, dass der Patient an Epipsie und an diese Medikamente gewöhnt ist, aber er versuchte es weiter, bis meine Frau wütend wurde und einen Anästhesisten wollte, also wollte sie sie aus dem Zimmer werfen, aber meine Frau blieb solange meine tochter eingeschlafen war und genäht wurde. ab diesem moment kamen wir nicht mehr an die wunde heran, weil meine tochter in panik geriet. zum glück fanden wir zum zeitpunkt der nähte entfernen musste nicht im klinikum zwei leute, die mit liebe und geduld die nähte entfernten
Ich bin erstaunt, dass ein Arzt nicht versteht, dass so ein Patient anders behandelt werden muss
Ich hoffe er versteht, dass es vielleicht nicht seine Aufgabe ist

Hebammensprechstunde

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Werde mich nicht behandeln lassen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Leider nein
Kontra:
Unfreundlich, uneinfühlsam , Massenabfertigung
Krankheitsbild:
Geburtsanmeldung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

War soeben bei der Geburtsanmeldung für meine Geburt im November. Ich hab mich noch nie so sehr wie eine Massenware gefühlt. Ein unfreundlicher Roboter an Hebamme betete ihren Katalog mit Fragen runter. Man fühlt sich wie in einer Massentierzucht ohne Einen Funken an Menschlichkeit und Empathie. Hier werde ich mein Kind definitiv nicht gebären. Eine sehr enttäuschende Begegnung. Die Luft ist wohl wirklich draußen ihnen steht ins Gesicht geschrieben wieviel Freude diese Arbeit mit Menschen macht. Null Sterne gab es leider nicht zu vergeben …

Mein Facharzt machte Termin, mit d. B. um deutliche Abklärung meines Krankenbildes. Aussser Spesen nichts gewesen

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
null
Kontra:
alles
Krankheitsbild:
Muskelerkrankung ungesichert
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war schon des öfteren in der Neurologie der UMM. Die Zufriedenheit hielt sich meistens in Grenzen. Ein Prof, der inzwischen weg ist, empfahl mir Würzburg Neurologie. Das war das Beste was ich je in einer Neurologie erfuhr. Pflegerisch bis medizinisch.
Jetzt war ich wieder in der Ambulanz, nachdem mein behandelnder Arzt, dort vorsprach, weil er meinte es brauche einen erfahrenen und pfiffigen Neurologen. Ich hatte im Vorfeld einen Termin auf den ich 2 Monate wartete. Man rief mich an und sagte dass ich nochmals 4 Wochen warten soll, weil ich in der falschen Ambulanz eingetragen sei. Das Warten hat sich sooo gelohnt. Ausser Spesen nichts gewesen.
Neur. Untersuchung gleich null, ausser mit dem Hammer auf die Knie klopfen. Dann kommt das Dickste. Der Arzt drückte mir auf meine versifften Schuhsohlen, (war vorher auf vollgepinkeltem WC im Urin gestanden)ich musste dagegen drücken. Ein KH wo Hygiene an erster Stelle sein sollte, dann daddelte die Assis-Ärztin auf dem Handy und suchte Infos über mein komplexes Krankenbild. Es sollten lt Arzt elekt. Messungen stattfinden. Nichst, null. Mann schlug mir vor einen anderen Kollegen der z. Zt nicht da ist, zu konsultieren, weil ich wohl in der Abteilung falsch sei. Fachkompetenz gleich 0,0. Wieder warten ca 3 Monate. Nein danke. Ich wende mich wieder an Würzburg. Freundlich waren die 2 ja, das ist das Einzige. Ansonsten eine Katastrophe. Mein Hausarzt war entsetzt, über meine Schilderung. Er bat ja expliziet um detaillierte Untersuchung bzw Messung der Nerven.
Nie wieder Neurologie im UMM!!!!! Ich kann jetzt weiter leiden, egal ist ja nur ein Mensch!!! Man wird wenn es komplex ist, von A nach B und von B nach A geschoben. Sei es aus Ahnungslosigkeit oder Desinteresse. Man macht sich keine Mühe über den Tellerrand zu schauen.......

Katastrophale Behandlungen die zu andere Krankheiten führen

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Keineeee
Kontra:
Üngenügende Betreuung Aufsicht
Krankheitsbild:
Anorisma OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mangelhafte Belegung der Fachärzte. Intensivstation nur mit keimen befallen die Patienten abbekommen und dadurch Situation verschlechtert bis hin ins künstlerischen Koma. Nach Gehirn OP Lähmung und hinterher Lungenentzündung anschließend keimen. Emphatielose Ärzte die nie richtige Informationen geben konnten und nie wussten woher die keime kommen. 4 Wochen im Intensivstation und schlafkoma gelegene Patienten von heute auf morgen in die Reha versetzt.

2 Kommentare

gorgon am 08.10.2021

Ja, das mit der Hygiene!! Haben die nichts gelernt aus der Vergangenheit mit ihren Hygieneskandalen. 2x stand das UMM im Fokus bezüglich Hygiene. Da wird so ein Zirkus gemacht mit den Masken wegen Covid, trotz Impfung, man darf niemanden besuchen, aber was Sie bzw ich in Punkto Hygiene erlebt haben, haut dem Fass den Boden raus.Lesen Sie oben gorgon in der Neuro Ambulanz. Es ist eine Schande für eine Universitätsklinik. Ich bin auch nicht die Einzige die solche Erfahrungen gemacht hat. Viele gehen mit ihren Erfahrungen leider nicht in das Bewertungsportal.
Es steht manchmal unter einer Bewertung: Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung machten. Wenden Sie sich an das Patienten Managment. Was soll das nutzen, wenn das PM dies liest, kann es ja eingreifen. Aber das sind nur leere Worte.

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Mangelhafte fachlichkeiten

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Alle mitarbeiter sehr unfreundlich)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Sehr mangelhaft, mann kriegt keine richtige beratung.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Die Ärzte antworten auf die fragen mit "wir wissen es nicht")
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Hygiene sehr schlecht
Krankheitsbild:
Hirn op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Information und Aufsicht der Oberärzte und Pflegekräfte mießerabel katastrophal. Patienten werden zu versuchskaninchen gemacht und hygiene besteht nicht da jeder Patient mit Keimen angesteckt werden. Dadurch enstehen andere krankheiten.

angeblich zu 80 % schlafender Krebs

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
nette, freundliche und kompetente Krankenschwestern
Kontra:
Kompetenz und Fachlichkeit ist fraglich bei diagnostischen Aussagen
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Diagnose (Brustkrebs)wurde völlig falsch eingeschätzt.
Man hat mir Versprechungen gemacht, dass alles nicht so dramatisch wäre und ich auf keinen Fall eine Chemo machen müsse. Habe aus diesem Grund voll vertraut und mich in dieser Klinik operieren lassen.
Es ist alles nicht so gekommen, wie mir versprochen wurde;
alles nur schön geredet; vielleicht, dass ich mich bei ihnen operieren lasse.

Das Essen in dieser Klinik war eine absolute Katastrophe;
so ein Essen würde ich nicht mal einem Hund vorsetzen.

Die Cafeteria, die sich in der Klinik befindet, hat auch nichts leckeres zu bieten.

Das einzig positive, waren die freundlichen Krankenschwestern.
Den Prof. Dr. med. Sütterlin, wegen dem
ich hauptsächlich die Klinik aufgesucht habe,
habe ich nie zu Gesicht bekommen.
Frage mich, ob er jemals dort erscheint?

Nicht gut

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Keine
Kontra:
Extrem verschmutztes Zimmer
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Heute hatte meine Tochter im Klinikum Mannheim einen Termin in der Neurologie wegen ihrer Krankheit okay von den extremen Corona Regeln bin ich nicht begeistert gewesen aber wenn es sein muß mache ich das natürlich mit ! Aber wo ich das Einzelzimmer betreten habe ganz ehrlich da hab ich nochmal genauer hin schauen müssen was soll ich sagen einfach nur ekelhaft! Ein total verschmutztes wc Zeit Jahrzehnten der Smog in der Toilette klebt gebrauchte pinkel Flaschen vom Patienten der vor uns im Zimmer gewesen ist auf dem Tisch kaffe und Blut Spritzer in der Dusche am Abfluss ein ganz ekelhafter schleimiger Belag und ein unangenehmer Urin Geruch
Aber dann so ein große Vorschriften wegen Corona?
Ihr sollte euch Gedanken darüber machen warum dieses Zimmer in so einem schlechten Zustand gewesen ist bevor man Leute Versucht die Corona Impfung gezwungenermaßen auf zu Reden vor allem das nicht das eigentliche Problem gewesen ist mit der Freundlichkeit stehen wir da auch weit unten sind alles andere als freundlich gewesen dann der große Witz das ich meine Tochter nur eine Stunde besuchen darf ??????wir leben im gleichen Haushalt was ist das ganz ehrlich es sollte mal richtig geputzt werden!!!!!

Unterlassene Hilfeleistung

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Gehirntumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem die beste Freundin die alleinstehend und 74 Jahre aus dem Krankenhaus praktisch zu sterben nach Hause entlassen wurde, wurde trotz Zusage vom Umm kein Pflegdienst für zu Hause organisiert.Die Frau war völlig auf sich alleine gestellt. Alleine das ist schon eine Frechheit.Wir kümmerten uns um sie so lange es ging.Leider ist sie nachts 2x aus dem Bett gefallen.Wir riefen den Krankenwagen der Notarzt nahm sie nicht mit.Der 2.Notarzt schon da lag sie dann von morgens 6.00Uhr bis 15.00Uhr in der Notaufnahme mit dem Ergebniss das wir die Frau keine Angehörigen hat gefälligst wieder mitzunehmen oder halt ein Hospitz zu finden!Wir sind noch nicht einmal Angehörige.So eine Frechheit das grenzt wirklich an unterlassener Hilfeleistung und das werden wir auch nicht auf sich beruhen lassen.Da ist noch lange nicht das letzte Wort gesprochen das können wir garantieren!!

Menschenverachtend

Nephrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Respektvolle, Menschnwürdige Behandlung)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (war nicht einmal Bestandteil der täglichen Visite)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Dialysepatient, Sehr sehr schlechtes körperliches Befinden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Soh ist 32 Jahre Alt und Dialyspatient.
Er fühlte sch sehr, sehr schlecht und ich habe ihn deshalb in die Notaufnahme gefahren .
Sein Blutdruck war 250/170 mit 170 Pulsschlag. 2 mal drohte ihm ein komplettes Kreislaufversagen und jedes mal dauerte es knapp 0,5 Std. bis ein Arzt kam und ihm eine Spritze mit einem besonderen Medikament zu verabreichte.
Die Vermutung der Ärzte lag bei einer Darmkolik.
Er war kurz auf der Intensivstation und wurde dann in die Nephrologie verlegt. Dort passierte folgendes:
-2 Tage war kein Arzt bei ihm
-als er bei einem Stuhlgang sehr, sehr viel Blut in der Toilettenschüsseln feststellte (er fühlte sich sehr miserabel), informierte er die Schwester und bat das ein Arzt kommen sollte. Darauf gab es keine Reaktion. Dies passierte ihm 2 mal.
-Er bekam einen Termin zwecks einer Darmspiegelung. Dazu musste er ein bestimmtes Mittel trinken, welches bei ihm sehr starkes Erbrechen verursachte. Die Darmspiegelung wurde dann ohne Begründung abgesagt. Das passierte ihm insgesamt 2 mal.
-am letzten Tag wurde ihm angekündigt, dass eine Magenspiegelung durchgeführt werden sollte. Da er immer noch sehr starkes Erbrechen hatte, wies er darauf hin, dass dies wohl nicht möglich sei. Die Ärzte bestanden aber darauf.
- er bat darauf hin, in eine anderes Krankenhaus verlegt zu werden.
- jetzt forderten die Ärzte ihn auf, dass Klinikum zu verlassen und die Darmspiegelung Ambullant durchführen zu lassen
- Er bestand auf sein Patientenrecht und forderte die Ärzte auf, ihn weiter zu behandeln
- bei einem Gespräch mit der Chefärztin wurde Ihm dargestellt, dass ich keine "Rechte" habe
- 2 Securitimitarbeiter forderten ihn unmissverständlich auf, dass Klinikum zu verlassen, was er dann auch tat.
* hier werden Patientenrechte mit Füßen getreten. Die Gesundheit und sogar das Leben der Patienten gefährtet.
Ich sehe so etwas als Grob Fahrlässig an und eigentlich ein Fall für die Justiz
Schlussendlich werde ich mich mit dem Thema an die Presse wenden und ausloten, wie weit hier die Justiz (Staatanwaltschaft) eingeschaltet werden kann.

Kreißsaal gut, Station zum Weinen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden ("Zufrieden" nur mit der medizinischen Behandlung im Kreissaal.)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Wir zahlten viel Geld für ein "Familienzimmer". Dieses bestand aus einem Klinikbett und einem alten Klappsessel für meinen Mann. Auf garkeinen Fall wie auf der Homepage dargstellt und das Geld nicht annähernd wert)
Pro:
Die Hebammen, Ärzte, FSJ'lerin im Kreißsaal
Kontra:
Hebammen/Pflegerinnen im Patientenhaus,
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Entbindung im Kreißsaal war gut betreut, die Hebammen, Ärzte und die FSJ'lerin waren freundlich und kompetent.
Nach der schwierigen und anstrengenden Entbindung allerdings, die mit Geburtstraumata einher ging, wurde ich im Rollstuhl ins Patientenhaus (in ein "Familienzimmer")gebracht.
Dort fand ich die Betreuung sehr schlecht, nach einem Tag entschlossen sich mein Mann und ich, die Klinik so schnell wie möglich (direkt nach der U2) zu verlassen und haben dies direkt mitgeteilt.
Die Hebammen dort waren oft patzig oder in ihren Kommentaren fast schon passivagressiv und haben mich mehrfach zum Weinen gebracht, die Ärztin der U2 nahm sich das Recht heraus, den Namen unseres Sohnes abfällig zu kommentieren. Da ich selbst aus der Pflege komme wollte ich keine Umstände machen, aber wenn ich dann mal Fragen hatte oder Hilfe benötigte (kam kaum vor) war die Reaktion meistens nicht gerade hilfreich für eine frischentbundene Erstgebährende.
Hier ausschließen muss man allerdings die Nacht- Hebamme die immer freundlich und bemüht war und sich regelmäßig mit uns abgesprochen hat.
Auch die Entlassung lief am Ende äußerst chaotisch ab, obwohl wir bereits früh angemerkt hatten, nach Hause gehen zu wollen.
Meine Verletzungen/Nähte wurden nach dem Kreissaal nur ein einziges mal kurz untersucht.
Auf meinen Arztbrief warten mein Arzt und ich 9 Wochen nach Entbindung immernoch.

Unzufrieden mit Behandlung

Nephrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Es gibt nichts positives
Kontra:
Mit Nephrologie unzufrieden
Krankheitsbild:
Herz und Nieren
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Abt.Nephrologie ist nicht zuempfehlen.Patient bat als es ihm schlechter ging um Hilfe.Arzt sagte nur.Er ändere nichts an der Behandlung,ich nehme es in Kauf,auf meine Kappe warten wir ab was passiert. Mein Mann ist verstorben.Traurig.

Rasche Aufnahme

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr kompetent und empathisch
Kontra:
Krankheitsbild:
Zyste im Bauchraum
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufgrund eines Befundes einer Routineuntersuchung stellte man eine nicht homogene Zyste im Bauchraum fest.
Nach Einreichung des Befundes per email kam innerhalb weniger Tage eine stationäre Aufnahme zustande.
Die Untersuchungen sowie die ärztlichen
Informationen, Beratungen wirken sehr kompetent und empathisch.

Keine Behandlung nach 6,5h und mit Sicherheit raus geschickt!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Lumbolschialgie
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrter Damen und Herren,

nach Empfehlung von Haus/Notfall Arzt und Orientierung von 117116 bin ich zu Uniklinikum Mannheim am 26.07.2021 zu Notaufnahme (nicht symptomatisch/blau gestrichen Bereich). Es sollte eine MRT , Diagnose = Lumbolschialgie.

Zwischen 21.07.21 -26.07.21 ich habe 15.000mg Ibuprofen, 56mg Tizanidin und 28mg Dexamethasan damit ich 2x am Tag auf Toilette gehen könnte.
Nach 6,5 Stunden warten, ich habe wieder eine Rezept für weiteres Schmerzmittel und soll MRT woanders machen lassen. Habe klar gemacht dass ich nicht zufrieden mit dem Ergebnis war, wurde eiskalt ignoriert, habe geschimpft und wurde sofort Sicherheit geholt.
Wir sind die Cobaias der Pandemie, jeden weißt. Pharmaunternehmen übernehmen kein Verantwortung für Nebenwirkungen von Impfstoffen die sie bei uns experimentiert und ihr macht noch die schmutzigen Arbeit.
Hervorragend, ihr seid echte die Helden der Ober-Skrupellosigkeit in diese System. Trägt eine Pandemie seit fast zwei Jahren auf dem Rücken ohne effektive Unterstützung und übernimmt noch dem schmutzigen Arbeit, uns Cobaias dieses sanitär Diktatur NIX zu Untersuchen und sogar mit Sicherheit zu bekämpfen.

Euch wünsche ich nur die Pflege die ihr bekommt in Zukunft bei Altenheimen.

Bin in Kontakt mit Rechtsanwalt und Media.

Mit freundlichen Gruß,
Frau Souza da Silva

Spitze

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wahr zur Entbindung meines ersten Kindes dort
Da ich ne Schwangerschaft Vergiftung hatte würde bei mir die Geburt eingeleitet
Was ich zum Kreißsaal sagen kann ist das die Hebammen top dort waren die Ärzte echt spitze ich fühlte mich gut aufgehoben ich würde jeder Zeit dort wieder hingehen !

Entsetzliches Mutter und Kind Patientenhaus

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unzufrieden ist noch untertrieben)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
ABSOLUT NICHTS
Kontra:
ignorante,faule Mitarbeiter , die sich im Schwestenzimmer verstecken
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war nach der Entbindung im Mutter und Kind Patientenhaus.
Es ging mir nach der Entbindung aufgrund eines hohen Blutverlustes sehr schlecht.Bei der Entbindung war nicht einmal ein Arzt anwesend, sondern nur eine sehr unfreundliche Hebamme.Trotz starker Blutungen kam erst nach ca 45 Minuten ein Arzt.Eine Bluttransfusion bekam ich erst am Folgetag Abends.Ohne Monitor, Schwester oder sonst Jemanden.
Die Nachtschicht hat sich zu keinem Zeitpunkt um mich oder mein Kind gesorgt. Die liessen mich einfach im Zimmer liegen und reagierten auf nichts,obwohl ich stark geschwaecht war.Meine Mutter kam und blieb um mir zu helfen mein Kind zu versorgen.
Ich kann diese Klinik niemandem empfehlen.Denen ist es absolut egal ob man lebt oder stirbt.Vermutlich wuerden die es soundso erst merken, wenn die Putzfrau ihnen Bescheid sagt, da ja nie jemand ins Zimmer kommt.

super geholfen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
immer zu empfehlen
Kontra:
Krankheitsbild:
bauchspeicheldrüßenentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

ich war sehr zufrieden
ich hatte nichts zu beanstanden

Hoffentlich nie wieder

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Zu wenig Personal
Krankheitsbild:
Oberschenkelfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schrecklich!
8 jähriges Kind, Oberschenkel gebrochen. Medizinische Behandlung war gut, der stationäre Aufenthalt war Schrecklich.
Ständige wechselnde Schwestern, manche gaben sich Mühe, andere waren genervt und unmotiviert.
Kind bettlägerig, lag in einer vollen Windel und klingelte und es dauerte manchmal sehr sehr lange bis was gemacht wurde. Essen stand oft auf dem Tisch und Kind kam nicht ran und Schwestern kamen nicht von selbst auf die Idee zu helfen obwohl sie wussten das keine Eltern da sind. Bestätigt durch die Krankenhauslehrer und andere Eltern im Zimmer.
Ein Oberarzt meinte er muss Druck machen und setzte das Kind unter Druck tat ihr weh und meinte das tut nicht weh. Die Schwestern und ein Assistenzarzt standen daneben und keiner sagte was.
Ein Krankenhaus ist kein Hotel das ist klar. Aber von einer Kinderstation erwarte ich um einiges mehr.
Das Mittagessen war auch nicht wirklich Kindgerecht.

Bewertung : Rundum positiv!

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Covid19-Pneumonie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Aufenthaltsdauer betrug 14 Tage, davon die ersten 7 Tage auf Intensivstation.
Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt!
Beeindruckt haben mich auch die jungen Leute vom freiwilligen Dienst.Respekt!

Kompetente Universitätsklinik

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hoher wissenschaftlicher Standard
Kontra:
Krankheitsbild:
Urothelkarzinom Leber und Lunge
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Beim Erreichen der Abteilung 1. 42 gut organisierter Ablauf. Ohne lange Wartezeit erfolgte die Anamnese durch den Arzt und dem Pflegepersonal. Die Durchführung der Biopsie erfolgte durch zwei Ärzte die sehr einfühlsam waren. Die Aufklärung erfolgte ohne Umschweife. Insgesamt ein sehr zufriedener Ablauf. Die Aufklärung durch die Ärzte war sehr kompetent.

Kompetent und freundlich

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose und cervikale Myelopathie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente und freundliche Ärzt sowie Pfleger.

Gute Behandlung und Nachsorge

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Patientenorientiertheit, Freundlichkeit Kompetenz vorbildlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Starke innere Blutungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Da ich unlängst in zwei anderen Krankenhäusern war, ist mir der Vergleich noch lebhaft vor Augen,
ich kann mich wirklich nur lobend über sowohl das Pflegepersonal als auch über die behandelnden Ärzte äußern. Sehr freundlich und engagiert. Auch für verständliche Arztgespräche hat man sich Zeit genommen.
Patientenwünsche für Behandlungsmethoden werden ernst genommen, umgesetzt was besonders für den Wunsch blutloser Behandlungen sehr wertvoll ist. Hier wird mit sehr großer Sorgfalt gearbeitet.

Hilflos Ausgeliefert

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (08/15 Behandlung von Kassenpatienten)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Erfolgt sehr Dürftig und Oberflächlich)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nur das Nötigste wurde gemacht)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Lange Wartezeiten,Unfreundliches Personal)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
- - -
Kontra:
Pflegekraft Drangsaliert Patient der nichts Sagen kann
Krankheitsbild:
Larynxkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nicht Empfehlenswert ! fängt schon in HNO Ambulanz an,trotz Termin sehr Lange Wartezeiten bis zu 3 Std. !Nach Tracheostoma OP,da kann man nicht Reden wird man nicht so Behandelt wie normaler Patient,man ist mehr oder weniger Hilflos ausgeliefert.Ärzte kümmern sich nicht bzw. Sprechen und Klären Patient nicht auf.Bei Grosser Visite Freitags ist Direktorin dabei,will amn eine Frage aufschreiben,man kann ja nicht Reden,heisst es :schreiben Sie auf,Arzt kommt dann zu Ihnen,Sie warten Vergebens,es kommt keiner ! Auch Nachfolge behandlung bzw. Reha,was eigentlich in die Wege geleitet werden soll,Erfolgt nicht,wird aber im Entlassbrief so Geschrieben als wäre das Erfolgt !Gravierend ist das Privatpatienten Perfekt Behandelt werden,bis zu 3 Pflegekräfte sind da im Einsatz,wobei der Kassenpatient so nebenbei Beachtet wird.

laparoskopische Hysterektomie über Bauchschnitt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
uterus myomatosus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im Februar 2021 operiert. Ich hatte ein schnell wachsendes großes Myom und eine große Gebärmutter. Ich hatte große Angst vor einer OP, weil ich vor einem Jahr einen leichten Schlaganfall hatte. Aber es war die beste Klinik die ich dafür hätte auswählen können, weil die Ärzte so feinfühlig, kompetent und freundlich sind. Keine Frage und Antwort war Ihnen zu viel. Sie sind auf all meine Bitten und Wünsche eingegangen.
Herr Prof. Dr. med. Benjamin Tuschy hat mit seinem Team bei mir eine laparoskopische Hysterektomie über Bauchschnitt durchgeführt.
Ich bin ihm unendlich Dankbar für diese hervorragende Operation.
Ebenso möchte ich den den Änästhesie Ärzten vielen Dank für die Beratung und die Geduld mit meiner Angst vor dieser OP sagen.Ich habe noch nie eine Narkose so gut vertragen wie dieses Mal.
Ebenso möchte ich auch den gesamten Pflegepersonal danke sagen.

Hervorragend

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles lief perfekt
Kontra:
Krankheitsbild:
Schnappfinger
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren mit beiden kindern im Uniklinikum Mannheim zur Ringbandspaltung. Wir sind sogar extra 200km gefahren da wir bei dem Krankenhaus in unserer gegend ein sehr schlechtes Gefühl hatten, schon die Beratung war leider sehr miserabel, ganz im Gegenteil im Uniklinikum. Die Ärzte die Schwestern und alles darum machen wirklich einen tollen job, tolle Aufklärung, liebevoller umgang mit den Kindern es lief einfach alles so wie man es sich nur wünschen kann.

Ich wurde nicht ernst genommen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2ü2ü   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Einrichtung und Verpflegung sehr schlecht)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Sehr in die Jahre gekommen)
Pro:
Das nette Pflegepersonal
Kontra:
Unqualifizierte, Empathielose Ärztin
Krankheitsbild:
Vorzeitiger Blasensprung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde Notfallmäßig mit RTW direkt in den Kreißsaal eingeliefert.
Nach kurzem Hallo, war ich dann für Stunden alleine. Irgendwann kam eine
junge Hebamme und sagte mir mir leid, aber nebenan läuft eine
superinteressante und seltene Geburt und da wollten wir alle dabei sein,
wir haben losen müssen, und ich habe verloren.

Na danke auch, ich bin dann wohl der Trostpreis...

Nach insgesamt 6h unnötigen Wartens im Kreißsaal, kam ich dann auf mein Zimmer.



Wurde am 3. Postop Tag nach Sectio, mit starken Schmerzen und Schwindel,
an einem Freitagabend entlassen. Ohne jegliche Schmerzmittel. Als ich
sagte dass es mir sehr schlecht geht und ich mich, geschweige mein kind
versorgen könnte, sagte die Ärztin, hier können wir ihnen auch nicht
helfen.



Noch an dem Wochenende wurde ich mit einer Sepsis, zum Glück, in ein anderes Krankenhaus gebracht.

Hätte ich auf diese Empathielose, unqualifizierte Stationsärtzin
gehört, wäre ich in dieser heutigen Zeit am Kindbettfieber gestorben!
Meine Entzündungswerte waren bereits bei Entlassung erhöht.

Leider kommt Alltagsrazissmus noch überall täglich vor... zb wenn
Patienten mit südländischem Erscheinungsbild, bezüglich ihrer Schmerzen
nicht ernst genommen werden. ( ich sag nur mediterranes
Schmerzempfinden

Persönliche Langzeiterfahrung im UMM

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020-21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Behandlung
Kontra:
Organisation
Krankheitsbild:
Rektumkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Klinikum ist groß, sehr groß, entsprechend kann mal das ein oder andere organisatorische Faupax geschehen. Man sollte hierbei jedoch bedenken, dass die Mitarbeiter nur ihren Job machen, gerade die Schwestern und Pfleger auf Station waren immer freundlich und für Humor zu begeistern. Bei allen Ärzten, mit denen ich durch meine Erkrankung Kontakt hatte, fühlte ich mich gut aufgehoben, offene Fragen wurden immer beantwortet und sich gekümmert.
Auch sollte man offen sein für Neues, keine Angst vor (freiwilligen) Studien haben, diese werden auch gerne angeboten, wobei hier zu erwähnen ist, dass man kein Versuchskanninchen ist. Es werden sozusagen Alternativen oder erweiterte Behandlungsmöglichkeiten genannt. Da es ein Uniklinikum ist, sind viele Studenten/innen, Jungärzte/innen unterwegs, die auch mal eine Frage stellen, die man schon gestellt bekommen hat, aber auch hier sei angemerkt, dass sie einem ja nichts schlechtes wollen.
Und ich habe wirklich einige Häuser dort durch, Therapiezentrum, Chirurgie, Gastro...
Die Verpflegung ist eben Krankenhausmäßig, aber in Ordnung, Getränke werden immer ausreichend zur Verfügung gestellt.
Positiv aufgefallen ist mir, dass alle Ärzte, egal ob Assistenz, Fach oder Oberarzt immer auch kurzfristig Zeit für mich fanden, egal ob es ein Besuch des Arztes auf Station war oder im Fachbereich des Arztes.
Nach den OP's ging es mir recht schnell wieder relativ gut und ich wurde früh unterstützt, Mobil zu werden. Im Nachhinein war das auch eine sehr gute Entscheidung, diesen Weg mitzugehen. Über die OP Berichte hatte ich grobe Einsicht in den Ablauf und war überrascht, wie gut gerade meine OP ablief (Davinci-Methode). Ich würde mich hier jederzeit wieder in Behandlung begeben.

Empfehlenswert

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Unstimmigkeiten in der Datenbank)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Betreuungspersonal
Kontra:
Speiseplan
Krankheitsbild:
Leberzirrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Gute Patientenbetreuung
Gute Ausstattung
Freundliches und fachkundiges Personal
Angenehme Unterbringung
Intensive Betreuung trotz Krisensituation
Verbesserungspotenzial Patientendatenbank und medizinisches Zeitmanagement
Ein wenig einseitiger Speiseplan morgens und abends

Dank der Uni-Klinik dem Tod entsprungen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Trotz der Belastung ( Pandemie etc. ) immer sehr gute Stimmunfg)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (besser geht es nicht)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (besser geht es nicht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (trotz der Pandemie alles im erträglichen Rahmen)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Betten , Zimmer , Technik , mehr als veraltet bzw. nicht mehr Zeitgemäß)
Pro:
tolles Klima , sehr professionell geführt , Patient steht im Vordergrund
Kontra:
Essen ist echt ne Katastrophe , geht aber nicht um Essen sondern der Gesundheit
Krankheitsbild:
Darmriss mit vereiterung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach Notaufnahme und Notoperation kann ich nur positives
berichten.
Wurde direkt in Notaufnahme gebracht , dort war Schwester Jasmin , bzw . andere Schwestern , wurde schnell und sehr professionell behandelt , zügig auf Station verlegt !
Station 1.42
Sehr sehr professionell geführt, möchte keine Namen erwähnen , aber Herrn Dr. Herle möchte ich über sein Team beglückwünschen .
Jeder Leitende Angestellte würde sich über so ein perfektes Team freuen.
Bitte machen Sie so weiter .

Ihr Juergen Ripp

Super-Job

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: seit 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hohe Fachkompetenz und Menschlichkeit
Kontra:
---
Krankheitsbild:
Ovarialkarzinom mit Rezidiv
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich an dieser Stelle beim gesamten Ärzte-und Pflegeteam der UMM-Frauenklinik für die hoch kompetente und stets außerordentlich empathische und freundliche medizinische und pflegerische Betreuung bedanken.
Auch die organisatorischen Abläufe durch das Team in der Ambulanz verliefen auf interdisziplinärer Basis sehr patientenfreundlich und reibungslos.
Um von dieser qualitativ hochwertigen medizinischen Betreuung profitieren zu können, nehme ich gerne eine einfache Wegstrecke von 90km in Kauf.
Diese Klinik ist es wert - sie hat mir schon zweimal dank innovativer OP-Methoden das Leben gerettet.
Ich danke Euch allen - auch dem lieben Pflegeteam auf Station 1-54 und allen weiteren kooperierenden Ärzten in Chirurgie, Radiologie und Anesthäsie.
Ihr macht einen Super-Job!
Vielen Dank für alles????.

Darmoperation

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
gute Fachärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

klinik ist mit besten Geräten ausgestattet

Sehr zufrieden

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (offenes Ohr für alle Fragen, sehr kompetente Ärzte)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gutes OP Team)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
nettes, freundliches und hilfsbereites Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
FAP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War zum ersten mal in der UNI und bin rund um sehr zufrieden. Meine Ängste vor dem Eingriff wurden ernst genommen und darauf eingegangen. Vor dem Eingriff wurde alles in Abwägung von Risiko und Nutzen genau erklärt. Auch im OP wurde jedes Vorhaben von einem einfühlsamen Team erklärt.
Bei mir wurde 1997 FAP diagnostiziert und musste schon viele OP's hinter mich bringen, um so wichtige ist es eine gute Klinik zu finden, die ich nun endlich gefunden habe!

Qualitätsstandard

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Kann ich eigentlich nicht bewerten)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Unqualifizierte, irreführende Aufnahmevorgespräch
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Unterbringung in einem Mehrbettzimmer ist eine Zumutung. Die Aufklärung vor der Aufnahme war irreführend und und falsch. Ich wünsche mir einen respektvollen, wetschätzenden Umgang mit Angehörigen und Patienten. Das war nicht der Fall.

Praktikant

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Sollche leute wollen wir nicht da sehen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwanger
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unfreündlich Respeckt loss die haben keine ahnung alle siend praktikantte da

Menschenunwürdige Zustände im Wartebereich

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Keine Beratung konnte stattfinden)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Keine Beratung konnte stattfinden)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Stundenlanges warten trotz Termin
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Hallo, ich war am letzten Donnerstag zum Beratungsgespräch im Klinikum Mannheim. Angefangen an der „Dezentralen Aufnahme“ wo es auf dem Boden keine Klebestreifen zur Wahrung des Abstandes. Keine erkennbare Struktur wo man sich anstellen soll. Patienten die halbnackt im Kurzwartebereich mit ihrem Bett stehen ohne das Sichtschutzwände aufgestellt werden. Andere Patienten im OP Hemd und Windeln verwirrt über Minuten im Gang herumlaufen und Ärzte und Pfleger die das 0 interessiert. Nach 1 Stunde bin ich dann gegangen. Auf meine telefonische Beschwerde hieß es von Person 1 da könne Sie auch nichts machen, Person 2 hat es sich dann angeblich notiert. Bleibt nur zu hoffen dass etwas passiert. Wenn zu viele Menschen da sind sollte man Beratungen online durchführen. Zudem wenn dort ein Patient Corona positiv war würde es mich wundern wenn dort keine Ansteckungsgefahr geherrscht hätte.

Entbindung mit Einleitung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Patienhaus)
Pro:
Alle sehr Freundlich und hilfsbereit ,
Kontra:
Essen etwas wenig aber das ist in jedem KH muss man sich eben was von zu Hause mitbringen oder bestellen
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Entbindung meiner Tochter nach Einleitung

Mittags Einleitung bekommen gegen 14 Uhr,mir wurde gesagt könnte 3 bis 5 Tage dauern ....aber dann ging es schon los mit wehen, wurde erstmal ins Patientenhaus eingecheckt was ich mega empfehlen kann.modern sauber und gleicher Service wie auf Station.hatte ein Einzelzimmer.
Nachdem aber die Wehen immer schlimmer wurden würd ich schnell in den Kreißsaal zur Überwachung gebracht.ca 16 Uhr 3 cm Muttermund auf , dann aber wider aufs Zimmer,nach weiteren 1.5 std kamen Schwestern da sie mich schreihen hörten und brachten mich sofort im.Bett in den Kreisaal, super Service und Hilfe, alle sehr nett,dann ging alles ganz Schnell, Begleitperson wurde informiert und um 21.Uhr wurde meine Tochter geboren.
Durften dann noch 2 std im Kreisaal bleiben . Ich kann es nur empfehlen. Klar Schichtwechsel gabs ist aber normal in Klinken und das man leider trotz Corona auch mal kurz alleine ist muss man mit rechnen.

Wir sind besser als wir denken

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nachsorge nach dem Krankenhausaufenthalt exzellent
Kontra:
Krankheitsbild:
zyste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Patientenmanagement, Operation und Nachsorge sind im Uniklinikum - Abteilung Hautklinik - einfach sehr gut geregelt. Meine Erfahrung nachdem oft und viel geklagt wird über das deutsche Gesundheitssystem - sind was die Hautklinik / Hautabteilung des Uniklinikums Mannheim betrifft einfach perfekt !

die hervorragende ambulanz

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
exzellente technik
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
prostata biopsie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

sehr gute organisation
strikte termineinhaltung
ordnung und sauberkeit: bestens
freundliches und hilfsbereites personal
gute ärztliche betreuung
so stelle ich mir eine gute ambulanz vor

Motiviertes Team

Hämatologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Team fachlich kompetent auf vielen Ebenen
Kontra:
Fehlender Patiententransport von Ambulanz auf Station
Krankheitsbild:
Akute Leukämie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ohne Zweifel haben die Ärztinnen in der Uniklinik Mannheim das Leben unserer Tochter gerettet. In der Notaufnahme arbeiteten die junge Ärztin und das Pflegepersonal hochkonzentriert, um schnellstmöglich die Ursache für den schlechten Gesundheitszustand unserer Tochter finden zu können. Schon nach wenigen Stunden stand die Diagnose akute Leukämie fest und wir kamen umgehend auf die Station 17/4.
Auf dieser Station arbeitete ein hochengagiertes junges Team. Ärztinnen und Pflegepersonal waren stets auf Augenhöhe und bewahrten auch bei Komplikationen den Überblick und einen kühlen Kopf.
Von Vorteil war, dass während der gesamten, wochenlangen Behandlung immer dieselbe Ärztin unsere Tochter behandelte. So hatten wir stets die gleiche Ansprechperson, die sehr gut über unseren Fall Bescheid wusste und immer detailliert Auskunft geben konnte.
Das Pflegepersonal versorgte gewissenhaft, aber auch liebevoll und fürsorglich unsere Tochter. Das hat unter anderem auch die psychisch Situation unserer Tochter verbessert.
Es gab auf dieser Station nur Einzelzimmer, was für die Patienten Ruhe und Privatspähre garantierte.
Die Abteilung und die Zimmer sind etwas alt, aber die Atmosphäre ist angenehm und positiv.
Positiv ist auch, dass die Besucherparkplätze am Klinikum gut situiert sind und man ohne größeren Stress zur Klinik gelangt.
Auch nach der Entlassung war es uns möglich nochmal auf der Station anzurufen, um spezielle Fragen beantwortet zu bekommen.
Wir waren sehr zufrieden mit der Uniklinik Mannheim und können die Station 17/4 zu 100% weiter empfehlen.

Beste Klinik für meine Krankheit.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Emphatische Einstellung aller Ärzte, besonders der von Fr. Dr. J.
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Adenokarzinom des Colon ascendens, Tumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich im Ev. Krankenhaus in Bad Dürkheim nach der Koloskopie die Diagnose: Adenokarzinom des Colon ascendens erhielt, haben sie mir gleich einen OP Termin für dort gegeben.
Durch Meinungen und Empfehlung aus der Familie und im Freundeskreis habe ich die Universitätsklinik in Mannheim aufgesucht. Kurzfristig erhielt ich dort einen Termin für die Vorstellung. Im Anschluss wurde mir eine Teilnahme an einer Studie von Fr. Dr. J. angeboten, die ich angenommen habe. Ich erhielt eine gründliche Aufklärung all meiner Fragen von allen Ärzten.
Am 06.12.2020 wurde ich eingeliefert, dort wurde die Koloskopie wegen der Lokalisierung des Tumors wiederholt. Am darauffolgenden Tag wurde ich operiert. Die Vorbereitung und das äußerst emphatische Auftreten von Fr. Dr. J. war mehr als vorbildlich. Ich hatte das Privileg, dass ich vom Direktor, Prof. Dr. Med. C. R. persönlich zusammen mit Fr. Dr. J. operiert wurde. Nicht zu vergessen die vielen OP Assistenten.
Nach 4 Stunden hatte ich die OP hinter mir.
Anfänglich waren wir 4 Patienten auf dem Zimmer. Tagtäglich wurden es immer weniger, so dass ich die letzten Tage alleine auf meinem Zimmer verbrachte.
Wegen dem Corona hatte die Klinik Besuchsverbot, niemand konnte mich von der Familie besuchen. Dies wurde durch Fr. Dr. J. entschädigt, die mich 3x täglich aufgesucht hatte um sich nach meinem Wohlbefinden zu erkundigen. Am 15.12.2020 wurde ich entlassen.
Nach meiner Entlassung wurde ich terminlich abgestimmt, pünktlich angerufen. Die Nachbetreuung ist sehr gut.
Die Genesung verläuft ebenfalls sehr gut.
Hier möchte ich nochmals einen besonderen Dank an das gesamte Personal der Station: 42-1 b aussprechen.

Sicherlich habe ich durch diesen Eingriff ein paar zusätzliche Lebensjahre erhalten.

Nochmals vielen, vielen Dank.

Ich wünsche allen ein erfolgreiches, gesundes und Coronafreies neue Jahr 2021.

Das ich diese Universitätsklinik Mannheim weiter empfehle ist selbstredend.

Hautklinik ist nichts für stark behinderte Personen

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Hautwucherungen sollen zu wenige wegoperiert werden)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Tabletten und Salben die bisher nichts bringen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (warten bekommt eine neue Dimension)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (mit was?)
Pro:
Personal war recht freundlich
Kontra:
ein Hin- und Herschicken von Patienten
Krankheitsbild:
juckende, große Hautauswüchse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Endlich Termin am 11.11. um 8Uhr40 in Hautklinik mit meiner 95jährigen Mutter; 98% sehbehindert, 100% gehbehindert, Pflegestufe 3 (Rollstuhl).
Nummer ziehen, warten, Behandlungszimmer aus+anziehen, wieder raus, warten, nächstes Behandlungszimmer, aus+anziehen, wieder raus, warten an Anmeldung für OP-Termin, warten für Blutabnahme.
4 Stunden Gesamtzeit, dazu die Fahrzeit (Mutter brauchte 1 Woche zur Erholung)
OP-Termin 01.12.um 8Uhr30; morgens Schnee und Eis.
Vor Eingang Chaos mit Krankenwagen, Taxis und Patientenautos. Kein Pkw-Parkplatz; mit Rollstuhl
auf Straße gefahren; sehr beschwerlich und nicht ungefährlich.
Im OP-Bereich: Sie sind nicht angemeldet, wir nehmen Sie heute nicht dran. Machen Sie einen neuen Termin an der Anmeldung.
Meine Mutter entschied sich dann, daß Sie nicht mehr in diese Klinik möchte, da sie lieber an ihrer Hautkrankheit stirbt als nochmal sowas zu erleben.
Mein Fazit: chaotische Abläufe, Klinikpersonal läuft von einem Zimmer ins nächste, die Patientenzahl nimmt aber nicht ab.

sehr gute Betreuung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr gute Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Baumspeicheldrüsenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2020 war ich 3x zur stationären Behandlung in der Gastroenterologie (davon 1x als Corona-Patient). Für die gute ärztliche und pflegerische Behandlung möchte ich hiermit "danke" sagen.

Armes Deutschland

Rheuma
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Diagnostik)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Anfänger kein Facharzt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wurde nicht entsprechend untersucht)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unkompete)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Veraltet)
Pro:
Nix
Kontra:
Willkürliche Auswahl
Krankheitsbild:
Lupus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach schweren Beschwerden mit Verdacht einer Autoimmunerkrankung bekam ich von meinem Internisten einen Einweisungschein.Da vor Ort das Fachgebiet der internistischen Rheumatologie nur wenige Kliniken gibt...sind wir nach Mannheim gefahren.
Unfreundlicher Empfang in der Notaufnahme wo 3 Patienten saßen und warteten mit den Worten....wir seien aus einem anderen Bundesland...normal müssten wir gehen.
Nach 3 Stunden Wartezeit...hat man mich auf eine Liege im Gang gelegt.
Mein Eindruck Corona ist das einzige Interesse dort?
Auch andere Patienten wurden mehr oder minder abgefertigt.
Die Unverschämt nach 7 Std. Kein notwendiges Blutbild zu erstellen...was an der Diagnose vollkommen vorbei geht..ich hatte ein aktuelles Blutbild dabei.Hauptsache Geld verdient. Ich habe weder einen Rheumatologen noch eine Diagnostik in der Richtung erfahren....zum Schluß noch die Aussage dafür wären Sie nicht hier? Warum sagt man das erst nach 7 Stunden.
Am besten war noch die Frage ob mit meiner finanziellen und sozialen Situation alles in Ordnung sei?
Ich habe keine Geldprobleme aber vielleicht die Klinik?
Und ich hätte keine Autoimmunerkrankung obwohl man keine Titer in dieser Richtung überprüft hat und ich mit erhöhten ANA und Autoimmunantikörper Nachweis mich dort vorgestellt habe.
Laut Monitor in der Notaufnahme waren vorwiegend Patienten mit Schlaganfall und anderen Symptomen vor Ort.
Es beschleicht sich die Vermutung da ja Corona Fördergelder gezahlt werden...man kümmert sich nur um Corona und der Rest ist wie man gerade lustig gewillt ist. Besser das Bett freihalten...bringt ja Zuschüsse.7 Std.für nichts!!!! Russisch Rolett auf dem Rücken des Patienten.
Ich bin öfter in Spanien und war dort schon in einigen Krankenhäusern wegen meines Mannes...da kann Deutschland nicht im geringsten mithalten. Sowas habe ich dort nicht erlebt...dort ist man bemüht den Patienten erst zu entlassen wenn man weiß was ihm fehlt. SOWAS nennt sich Uniklinik. Ich zahle 700 Euro jeden Monat an die Krankenkasse um dann so mißerabel abgefertigt zu werden.
Aber ich habe kein Anrecht auf Behandlung weil ich ja mich gewagt habe 70km in ein anderes Bundesland zu fahren....armes Deutschland.
Erschreckend!!!!
Es kommen auch wieder andere Zeiten....am besten machen sie ein Schild an die Klinik nur für Patienten aus Mannheim.

Gastroenterologie jederzeit wieder im UMM

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles abgeklärt)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Achtsam mit Vorerkrankung umgegangen)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Ist wohl vieles Corona geschultet)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Glück gehabt Patientenhaus)
Pro:
Sorgsamer Umgang mit meiner Vorerkrankung
Kontra:
Wechselnde Ärzte
Krankheitsbild:
Unklare Abdominale Probleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 13.10.20 für 8 Tage in Gastroenterologie zur Untersuchung wegen unklarer abdominaler Problematk untergebracht. Ich kann nichts negatives berichten.
Positiv war dass in meinem komplexen Fall, der Chef der Abteilung, selbst meine Untersuchung durchführte. Es wurde sorgsam mit meiner Vorgeschichte umgegangen. Aber es ist unabdingbar, dass man als Patient auch mitdenkt und alles anspricht, sonst kann es in solch einem großen Betrieb, mit wechelnden Ärzten, auch mal schnell zu Missverständnissen führen.
Trotz allem, die betreuenden Ärzte waren alle sehr lieb und emphatisch auf Augenhöhe. Trotz Corona!!
Ich hatte das große Glück, dass meiner Bitte nach einem Bett im Patientenhaus entsprochen wurde. Das machte den Aufenthalt, trotz der Corona Bestimmungen halbwegs erträglich. Auch das Personal vom Housekeeping und die Pflege im PH waren sehr nett und zuvor kommend.
Jederzeit ist die Gastroenterologie zu empfehlen.
Vielen Dank dafür!!
Schade dass es im UMM anderern Bereichen massiv hakt, auch da kann ich mitreden.

Hochprofessionelle Betreuung mit einem emphatischen Chefarzt und Team

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Erreichbarkeit 24/7, Kompetenz
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Urothel-Ca
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Aufnahme bis zur Entlassung haben wir uns -auch als Angehörige- mehr als gut betreut gefühlt! Ein emphatischer Chefarzt und ein ebenso emphatisches Team. Wir wurden rund um die Uhr über den aktuellen Status informiert.
Selten eine so gute Klinik mit höchster fachlicher Kompetenz und sehr persönlichen Betreuung erlebt.
Einen ganz großen Dank an das gesamte Team der Urologie!

Menschlicher und empathischer Prof

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Ehrliche Aussage über die Risiken)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (1 A)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kein Privatpatient, trotzdem kam täglich der Prof zu mir
Kontra:
Zimmernachbarin hatte psychosen, das sollte man nicht zu schwer operierten legen
Krankheitsbild:
Kraniotomie mit Verlagerung der Aterie Vertebralis weg vom Hirnstamm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im Sep 2015 im UMM von einen hervorragendem Prof. operiert. Ich hatte eine Kompression der AV, sie drückte massiv auf den Hirnstamm. Mein Leben war zu dem Zeitpunkt nur noch 20% wert. Der Arzt sagte mir, dass er mir nur bedingt Hoffnung auf Besserung machen kann. ER hat mein Leben wieder Lebenswert gemacht.

Alles etwas chaotisch organisiert und man fühlt sich in den Gemäuern wie vor 100 Jahren

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Gute Ärzte
Kontra:
Essen, veraltete Räumlichkeiten und kein roter Behandlungsleitfaden, keine Betreuung in der grossen Klinik
Krankheitsbild:
Leberbiopsie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute Ärzte, jedoch alles sehr unpersönlich, wechselnde Ärzte die sich oft erst auf Nachfrage mit Namen vorstellen.
Kein Unterschied für Privatpatienten. Ich habe nach einer Biopsie 1 h gewartet bis ich auf die Station kam. Dann habe ich 1,5 h vor dem Schwesternzimmer auf mein Zimmer gewartet. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass ich nur ca 30 Minuten auf mein Zimmer warten muss, da dieses frisch desinfiziert worden ist. Es kam anderst.
Aus einem geplanten Tag wurden drei Tage Aufenthalt, da ich am ersten Tag nur eine Ultraschalluntersuchung hatte.
Ich muss dazu sagen, es war ein geplanter und kein spontaner Termin.
Es ist kein roter Faden für die Behandlung erkennbar. Alles muss erfragt werden.Essen wenn ich durfte war auch nicht gut.
Einrichtung, Essen, lies deutlich zu wünschen übrig.
Ein weiteres Highlight. Mein Zweibettzimmer war quasi ein Durchgangszimmer. Die Vorräte an Verbandsmaterial u.ä. waren im Schrank in meinem Zimmer deponiert. , Es war ein Kommen und gehen und ein naher Aufzug hat dauernd geläutet.
In den Klinikräumlichkeiten istvdue Neuzeit noch nicht angekommen. Die finanzielle Schieflage des Klinikums hier deutlich erkennbar. Fürchterlicher Zustand.

Krankheitsbild (negativ), Behandlung (positiv)

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Leberzirrhose mit Tunor
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die mich behandelnden Ärzte sind alle, soweit ich das beurteilen kann, sehr Kompetent und freundlich und ganz wichtig, sie haben in kürzester Zeit ein Vertrauensverhältnis aufgebaut.
Über die Krankenschwestern und die Pflegekräfte, kann ich nur dasselbe sagen.
Einen kleiner Mängel, die Transportabteilung ist unterbesetzt, deshalb entstehen für den Patienten unangenehm Wartezeiten.
Fazit: Bei einer notwendigen Behandlung kann ich die UMM jederzeit empfehlen.

Korrektur Bewertung

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Lang noch nicht ganz zu sehr gut)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Service Änderung nach Beschwerde
Kontra:
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe am 25.8.20 schon Bewertung abgeben und dabei das Essen /Essensauswahl schlecht bewertet.
Habe mich am 26.8.20 bei der Klinik beschwert.
Und muss meine Kritik relativieren
Die Essensauswahl ist zwar immer noch sehr eingeschränkt aber ich wurde an die Küche weiter geleitet und über die Diätküche wurde umgehend das Essen speziel für meine Frau geändert.
Zwar ist immer noch das Standardessen aber sie bekommt jetzt zusätzlich Essen nach ihren Bedürfnissen
Das nenne ich Service!!!

Ärzte+Pflegepersonal top, Essen mehr als schlecht

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Éssen Frechheit)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Medizin gut
Kontra:
Verpflegung mies
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte und Pflegepersonal machen eine gute Arbeit.
Sehr viel Einsatz und Fachwissen.
Leider gibt es durch Personalmangel vorallem beim Hol und Bringdienst unnötige Wartezeiten so müssen Patienten noch Beendigung ihrer Untersuchung oft stundenlang warten bis sie wieder auf ihre Zimmer gebracht werden und es müssten schon Operationen verschoben werden weil kein Bringdienst verfügbar war.
Und das Essen ist eine Zumutung
In den 10 Wochen wo meine Frau nun in der Klinik ist sind es jede Woche dieselbe Speisen
Und davon sind einige nicht für die Patienten geeignet.
Außerdem ist die Qualität mehr als schlecht.
Meine Frau bekommt schon Weinkrämpfe wenn sie nur die Speisekarte sieht.
Das grenzt fast an Folter

Gastroenderologie

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Kompliziertes Aufnahmeverfahren ins Klinikum)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenpolypen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin sehr zufrieden, einmal auf der Station,ging dann alles in Ordnung und zur meiner vollen Zufriedenheit.

Gefiel nicht: Das zeitraubende und papirverschwenderische Registrationsverfahren bei der Aufnahme ins Klinikum.
Das Produzieren von Unmengen von Papier inkl. Druckerbelastung/Druckfarbe usw. bei der Aufnahme ins Klinikum ist nicht mehr zeitgemäß und ist wahrscheinlich teuer noch dazu - und kostet viel Zeit.

Hochprofessionelle, sehr menschlich orientierte Betreuung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumor an der linken Niere
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Erstklassige Beratung, sehr gut gelungene Nierenoperation, sehr gute und hochprofessionelle Nachsorge

Unverschämt und dreist

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (kann nicht beurteilt werden)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (kann nicht beurteilt werden)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unverschämt und dreist)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (kann nicht beurteilt werden)
Pro:
leider nein
Kontra:
Umgang mit Patienten in der Verwaltung
Krankheitsbild:
Einschränkungen beim Sehen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hier arbeitet man in der Augenambulanz ohne Termin. Dafür müssen lange Wartezeiten in Kauf genommen werden. Um überhaupt angenommen zu werden, müssen Wartemarken gezogen werden, dafür soll man um 7:30 Uhr bereits im Haus sein. Ich war um 7:10 Uhr im Haus. Da waren bereits alle Wartemarken vergeben. Man hatte für den ganzen Tag 5 Stück Wartemarken vergeben. Es waren außer mir Patienten bereits um 6:00 Uhr dort, als nur Putzpersonal da war und auch diese wurden wieder nach Hause geschickt. Ich wurde abgekanzelt mit den Worten: "Sie wollen ja sowieso nur eine OP damit sie keine Brille mehr brauchen! Sie können nach Hause gehen, wir nehmen sie heute nicht dran!"
Dafür hatte ich einen Anfahrtsweg von 4 Stunden, habe einen Tag Arbeitsausfall hinnehmen müssen.
Liebe Augenklinik Mannheim: "Es ist mir völlig gleichgültig, ob ich eine Brille trage oder nicht. Ich bin seit 50 Jahren Brillenträger. Aber mit einem Bildschirmarbeitsplatz bin ich darauf angewiesen gut zu sehen mit Brille! Und da ich selbst mit Brille nur schlecht sehen kann, habe ich mich hilfesuchend an Ihr Haus gewandt. Vielen Dank für diese großartige Hilfe. Für mich einfach nur kaltschnäuzig und unverschämt, die Dame in der Anmeldung! In den "Genuß" die ärztliche Leistung beurteilen zu können, kam ich leider nicht. Die Uni Mannheim kann nicht mehr als 5 Patienten versorgen pro Tag.

Top Klinik

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr engagierter und zugewandter Oberarzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmtumor (Rektumkarzinom)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wollte am Uniklinikum Mannheim eigentlich nur eine Zweitmeinung zu meinem Rektumkarzinom einholen.
Montags bat ich um einen Termin, schon am Dienstag durfte ich kommen. Ein empathischer Oberarzt nahm sich viel Zeit und gab meinen Fall routinemäßig ins dortige Tumorboard. Es kam in Bezug auf den Behandlungsweg zur gegenteiligen Einschätzung als die ursprünglich von mir ausgesuchte Frankfurter Klinik. Ein anderer Oberarzt schlug daraufhin von sich aus eine Drittmeinung vor und vermittelte mich an eine weitere Uniklinik, bei der ich bereits am nächsten Morgen vorstellig werden durfte. Dort wurde spontan eine fehlende Untersuchung nachgeholt, die Klarheit über den Weg brachte: Direkte OP mit anschließender Chemo ohne Vorbehandlung. In den Tagen der Klärung hatte ich regen Kontakt zu dem Oberarzt aus Mannheim, der phantastisch agierte: Kommunikativ, schnell, zuverlässig, verständlich, zugewandt, verbindlich.

Die Klinik drängte in keiner Weise, aber ich entschied mich nach diesen Erfahrungen dazu, die OP in Mannheim machen zu lassen. Auch jetzt ging alles schnell. Montag mein Entschluss, Dienstag wurden alle Voruntersuchungen und bürokratischen Notwendigkeiten vor Ort erledigt, Freitag rückte ich zur OP ein. Vertrauenserweckend fand ich, dass der Oberarzt durchgehend mein Ansprechpartner blieb, jederzeit per Mail und Telefon zu erreichen war und auch zusammen mit seinem Chef (Professor) die OP vornahm (ich bin gesetzlich versichert, ohne jede Zusatzversicherung!).

Auch danach lief alles bestens. Der Arzt war weiter präsent, hielt meine Frau telefonisch auf dem Laufenden, die OP erbrachte das bestmögliche Ergebnis und alle Empfehlungen (z.B. dass ein Schmerzkatheter bei ihrer OP-Weise nicht nötig sei) erwiesen sich als richtig.

Natürlich war die Station wie überall hoffnungslos unterbesetzt, aber die Schwestern und Ärzte dort holten das Beste raus und waren stets menschlich und sachkundig. Es war alles top - ich bin begeistert!

Lebensgefährliche Verletzung am Gehirn

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mein Zustand war tagelang sehr kritisch, aber die Ärzte haben es nach 2 Wochen geschafft mich jeden Tag gesundheitlich stabiler zu machen, dass ich letztendlich in die Frühreha verlegt wurde, allerdings mit Beatmungsgerät)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Meine Familie wurde jeden Tag auf den neuen Stand gebracht wie es mir geht. Außerdem hatten sie die Möglichkeit 24h jemanden aus der Station anzurufen und Auskunft zu bekommen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle Operationen verliefen gut)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Ärzte haben mein Leben gerettet. Das Pflegepersonal war super. Ich lag im tiefen Koma, deshalb spreche ich hier aus der Sicht meiner Familie
Kontra:
Krankheitsbild:
Schweres Schädel-Hirn-Trauma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Damen und Herren,
am 09.09.2019 hatte ich einen Arbeitsunfall und erlitt ein schweres Schädel-Hirn-Trauma.
Ich wurde mit einem Hubschrauber direkt zu Ihnen auf die Intensivstation gebracht.
Stunden später wurde ich am Gehirn operiert. Ich schwebte in Lebensgefahr und mein Zustand verbesserte sich nicht. Ich möchte mich hier vom Herzen bei allen Ärzten bedanken, die ihre Arbeit ausgezeichnet gemacht haben. Es war ein langer Kampf mich aus dem Koma zu holen, da es jeden Tag ein kritischer Zustand war, aber Sie haben es super gemacht, jede ihre Maßnahme hat ihren Zweck erfüllt. Heute, zehn Monate nach dem schweren Unfall, fühle ich mich top fit und seit zwei Monaten gehe ich meiner Arbeit wieder nach. Außerdem meine Familie, bedankt sich beim ganzen Personal. Das ganze Pflegepersonal war sehr nett und sie haben ihren Job mit Leidenschaft ausgeübt. Hier möchte ich ein großes Dankeschön für die Pflegekräfte aussprechen, die die ganze Zeit über, das Beste gegeben haben und vor allem meiner Familie alle Fragen beantwortet haben und ihnen Hoffnung gegeben haben, dass sich alles zum Guten wenden wird.
Nochmals vielen Dank, dass Sie mir alle das Leben gerettet haben!

Mit freundlichen Grüßen
Dragan Petricevic

Glück gehabt, gute Fachleute zu haben

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (s.o.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (s.o.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (s.0)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal geht auf die Patienten ein
Kontra:
habe ich nix gefunden
Krankheitsbild:
Darmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Vorbereitung meines Klinikumaufenthaltes war optimal vorbereitet
Auswertung des Coronatest hat lange gedauert
Patientenhaus excellent organisiert
Abruf zur nächsten Untersuchung war kurzfristig
Ärzte,Pflegekräfte freundlich, hilfsbereich und kompetent
Auswertung der Untersuchungen wurde von den Ärzten einleuchtend und verstehbar erklärt
Abschlussgespräch war verstehbar, nachfragen wurden beantwortet
Medikamentenplan erläutert

Vorschläge:

Den UMM-Plan genau studieren
die Zielorte vorab sich erlaufen, um nicht verspätet zur Untersuchung zu kommen

Umsonst operiert

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Ausschluss malignes geschehen Re Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kind wurde operiert. Biopsie rechter Schulter zum Ausschluss eines malignen Tumors mit Weitergabe der entnommen Proben an die Pathologie und Mikrobiologie. Das stand auch auf Einweisung. Nach ambulanter OP kein Anruf von Arzt über die verlaufene OP. Kind informiert uns gegen 17 Uhr das sie abgeholt werden kann. Kein Arzt gesichtet. Kind geht es zuhause schlecht. Schmerzen und erbrochen. Nach zwei Wochen in einem Gespräch erfahren dass die Proben nie in der Pathologie eingegangen sind. Operation umsonst. Keine Ergebniss Sicherung. Ohne Befund. Kind muss erneut operiert werden

TOP Rundumversorgung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
überall Spitzenleistungen
Kontra:
/
Krankheitsbild:
ERCP des Gallenganges
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin seit Jahren auf verschiedenen Stationen in Behandlung. Nach Nephrologie und Neurologie auch in der Gastrologie.
In 2020 hier bisher zweimal. Die Ärzte haben bei mir immer Bestwerte abgeliefert. Pflege und Verwaltung 2020 ebenso!
Respekt und Danke!

Bestmögliche Hilfe in der Neurochirurgie

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle geben ihr Bestes)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Vorzügliche Arbeit im OP und danach)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Jeder ist hier auf den Beinen, damit ich schnell wieder Gesund werde
Kontra:
Viel Stress für die Nachtschwester
Krankheitsbild:
Tumor der Hirnanhangdrüse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich stellte mich nach meiner Diagnose eines Tumors an der Hirnanhangdrüse in der Neurochirurgischen Abteilung in Haus 43 vor und war sehr positiv überrascht, trotz Covid19 Problematik sofort eine terminliche Perspektive zur Entfernung des Tumors zu bekommen. Meine stationäre Aufnahme ging schnell und reibungslos von Statten und auf der Station war man sofort für mich da. Ich erwarte von einer Klinik nicht, dass ich in ein Sterne Hotel einchecke, sondern das mir mein Leiden genommen wird und genau das ist in vorzüglicher Weise geschehen! Das das Klinikum in die Jahre gekommen ist, bringt nun mal die Zeit mit sich, wichtiger ist, dass alle Ärzte und das gesamte pflegende Personal immer für mich da waren und mich bestmöglich betreut haben! Vielen Dank an das gesamte Team, durch euch geht es mir heute wieder gut!

Resektio

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Außer Erstberatung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Beratung
Kontra:
Ertsberatung unbefrirdigend nicht auf Augenhöhe.
Krankheitsbild:
HCC-Tumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf Wunsch Chefarztberatung ohne Rechnungsstellung!
Sehr gute Beratung. OP-Team top. Sehr gute Nachversorgung. Sämtliche Gespräche auf Augenhöhe.

N

sehr guter op verlauf

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
schwestern und pfleger stets um einen gekümmert
Kontra:
Krankheitsbild:
prostata
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Personal sehr freundlich und kompetent

Klinik sehr sauber

Ärzte gut ausgebildet

vollste Zufriedenheit

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente Ärzte, gutes Pflegteam
Kontra:
Krankheitsbild:
radikale Prostatektonomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich sehr aufgehoben gefühlt. Freundliches,gesprächsbereites, kompetentes Ärzteteam. Ebenso das Pfelgeteam auf der Station.

Cochelear Implatatsprobleme starke belastung der Nerven

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (es gab keine Beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (es gab keine Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (abfertigung)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (es gab keine)
Pro:
Kein Interesse am Patient
Kontra:
Krankheitsbild:
Cochelear Implatatsprobleme
Erfahrungsbericht:

Mein Besuch in der Klinik lief wie folgt:
Der Arzt bat mich ins „Behandlungszimmer “ hörte sich 5 Minuten an was ich zu sagen hatte und meinte nur schwierig und schob mich weiter zum Techniker mit dem Vermerk ich solle nach dem Techniker wieder zu Ihm kommen.
Der Techniker hat das Ci durchgemessen (Standartprocedere) und mich wieder zum Arzt geschickt.
Nach ca 2 Stunden warten Fertigte mich diese auf dem Flur an mit den Worten „ich habe jetzt keine Zeit machen Sie einen neuen Termin“
Eine Begutachtung des Patienten geschweige denn eine Behandlung fand nie statt, was den Arzt aber nich davon abhielt mir eine saftige Rechnung zu schicken.

Katastrophe

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Eine servicekraft ,putzfrau
Kontra:
Ärzte; Schwestern
Krankheitsbild:
Tumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich Wurde im 2019 am Darm operiert , dabei wurde meine Blase verletzt. Dann hieß es das heilt von selbst war nicht so somit wurde ich dann an der Blase operiert bei der dann wieder der Darm verletzt wurde wieder Operation bei der der Darm an einer anderen Stelle wieder verletzt wurde op Nummer 4 folgte (Anlage eines stomas )noch nicht die letzte. Weil der Bauch nicht mehr zugenäht werden konnte op Nummer 5 ......leider immer noch nicht die letzte nach Monaten des Wartens stoma rückverlagerung ....ein Tag später stellte sich raus wieder undichtheit an der naht von op 4 op Nummer 6 folgte .wieder mit stoma und offenem Bauch somit folgt op Nummer 7 und 8 ...
Als mich eine Ärztin fragte ob sie mir ein Psychologe schicken soll ein wirklichen Arzt wäre mir lieber meine Antwort
Auf der Intensivstation ich klingelt und nach einer Dreiviertelstunde kam die Schwestern zufällig dann mal vorbei weil gerade Übergabe war, ich wollte ja was von ihr und hab sie angesprochen und als Antwort bekam ich ich komm gleich zu Ihnen , das gleich war dann wieder eine Dreiviertelstunde.... und das auf intensiv !!!!!!!!!!!!
Bilden sie sich ihre eigene Meinung...ich hab meine !!!!!!!

Station 42, TOP - II. Med.Klink

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kommunikation auf Augenhöhe
Kontra:
Krankheitsbild:
Pankreas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Vorbereitung war gut, die Aufnahme verlief reibungslos. Der geplante Eingriff verlief Zeitnah und das Zimmer war nach dem Eingriff bereit. Die Ärztin und das Pflegepersonal war präsent, ansprechbar und gaben kompetente Auskünfte. Für die Beantwortung meiner Fragestellungen wurde sich ausreichend Zeit genommen. Ich habe mich gut aufgehoben und ernstgenommen gefühlt.

Zum sterben empfehlen

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nix
Kontra:
Zuviel
Krankheitsbild:
Karzinom, Tinnitus Myokarditis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Patienten werden tagelang nicht grundpflegerisch versorgt, bekommen Mahlzeiten serviert obwohl vermerkt ist das sie die Lebensmittel nicht zu sich nehmen dürfen.
Medikamente stimmen nicht es werden Wassertabletten abgesetzt und es heißt der Patient hat Wassereinlagerungen.
Desweiteren machen sich Mitarbeiter lustig über Patienten.
Beschwerden kommen zwar im Beschwerdemanagement an aber Fr Stendel die zuständig ist für beschweren interessiert es nicht. Wenn die sich ertappt fühlt kommt sie mit Datenschutz obwohl Vollmacht vorliegt.
Entlassdaten werden im Sozialdienst hinterlegt obwohl die Behandlung noch nicht abgeschlossen ist.
Das Klinikum Mannheim bekommt entweder Geld für Patienten die auf den Friedhof kommen oder beschäftigt lauter ungelernte Fachkräfte und unstudierte Ärzte.
Das Klinikum Mannheim kann man empfehlen zum sterben aber nicht wenn man nochmal lebend aus der Klinik will.
Eine einzige kompetente Fachkraft erlebt in 3Monate auf der Chirurgie.Arzte komplett unstudiert. Eine kompetente Fachkraft erlebt auf der Wachstation.
Mehr nicht.
Das Krankenhaus ist nicht zu empfehlen.

Liebensretter

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schnell und professionell
Kontra:
Krankheitsbild:
Varizenblutung Speiseröhre
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin Notfallmässig in as Klinikum eingeliefert worden. Sofort hat man die richtige Diagnose gestellt und mein Leben gerettet durch einen sofortigen Eingriff der eine innere Blutung gestillt hat!

Daran hat sich dann eine Behandlung in der Intensivstation sowie in der normalen Station angeschlossen. Hierbei waren die pfleger und die Ärzte gleichermaßen hervorragend und haben wertvolle Hinweise zu meiner weiteren Gesundung gegeben.

Vielen vielen vielen Dank!

Nach all den positiven Erfahrungen im letzten Vierteljahr noch ein krönender Abschluss! Top!!

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich hab von Ärzten und Pflegepersonal her keinerlei negativen Erfahrungen! Macht weiter so!!
Kontra:
------
Krankheitsbild:
Gallenstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war jetzt zum vierten Mal hier in der Gastrologie, diesmal auf der Station 11-3 zum Abschluss der Behandlung.Ich genoss wieder eine vorbildliche und vor allem sehr persönliche, menschliche Zuwendung. Ich fühle mich jetzt "topfit"!! Vielen Dank an alle!

Zum sterben kann man das Krankenhaus empfehlen

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 1   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Überhaupt nichts
Kontra:
Zuviel
Krankheitsbild:
Darmkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nur ungelernte Fachkräfte und unstudierte Ärzte beschäftigt. Alle Mitarbeiter auf der Station sind so schlau wie 2 dumme.
Entlassdaten werden OHNE Anordnung von Ärzten in den Sozialdienst gegeben obwohl die Behandlung noch nicht abgeschlossen ist.
Lebensmittel die man als Patient nicht zu sich nehmen darf werden serviert.
Wenn man sich nicht selbst pflegen kann bekommt man die Wäscheschüssel hingestellt und da bleibt sie stehen.
Mitarbeiter sind nicht in der Lage Aromaplatten zu wechseln wollen lieber nix arbeiten im Beschwerdemanagement sind genauso ungelernte Fachkräfte und unqualifizierte Mitarbeiter die alle nur Kohle sehen aber Patienten zahlen nix.
OHNE Patienten wären leider die die dort für nix tun bezahlt werden arbeitslos.
Ich habe zu Ungunsten des UMM andere Schritte einleiten müssen und das kann für UNM teuer werden
Desweiteren habe ich selbst 23 Jahre aktiv in der Pflege gearbeitet und weiß was ich öffentlich poste.

Erfolgreiche COVID 19 Behandlung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zweckmäßig und sauber ausgestattes Zimmer, machte einen gepflegten Gesamteindruck)
Pro:
Klare Kommunikation des Ärzte-Teams, Pflegende sehr freundlich und aufmunternd
Kontra:
Keine Beanstandungen
Krankheitsbild:
COVID 19; Quarantäne Beobachtung, 3 Tage Aufenthalt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr professionelle Behandlung, klar verständliche Erläuterung des Krankheitszustandes und der geplanten Therapie. Sehr freundliches Betreuungspersonal

Top Ambulanz

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz Top
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
HNO Ambulanz
Erfahrungsbericht:

Tolle und kompetente Beratung ,
sehr freundliche Mitarbeiter mit viel Verständnis.
Oberärztin & Arzt sehr erfahren und kompetent.

Sofort Hilfe bei starken Schmerzen

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019/2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Bessere Rollstühle für Patiententransport sollen vorhanden sein)
Pro:
Auf Patienten wird sehr intensiv eingegangen
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchspeicheldrüse Entzündung und Gallenblase Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Angefangen bei der Patientenaufnahme bis zum Medizinischen Personal:
Obwohl täglich ein hohes Patienten aufkommen ist, wird jeder Patient, auch wenn Sprachprobleme auftreten sollten,freundlich behandelt.
Auf Station:
Das wohl eines jeden Patienten steht im Vordergrund. Auf die Ausbildung wird auch großen wert gelegt.

Licht und Schatten - dramatische Überbelegung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1999
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Anästhesie Spitzenklasse, Schmerztherapie nicht ausreichend trotz Morphinderivaten)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Einzelzimmer Fehlanzeige, keine elektrischen Betten)
Pro:
Operierender Arzt, Schwestern, Anästhesie
Kontra:
Viiiel zu kleines Uniklinikchen, Patientenhotel statt normale Stationen
Krankheitsbild:
Doppelseitiger Hüftbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Anästhesie Weltklasse, Schwestern sehr bemüht, Ärzte sehr kurz angebunden, operierender Arzt offenkundig sehr erfahren, von Einzelzimmer keine Rede, übervolles Krankenhaus, in die Jahre gekommen und als Uniklinik einfach viel zu klein, Patientenhaus sollte vom Hotelchen schnellstens in ein ordentliches Patientenhaus mit Krankenzimmern und Schwestern usw. umgebaut werden.

Pflege in der Urologie überfordert und schlecht ausgebildet

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Aufmerksamer und respektvoller Umgang der Ärzte mit den Patienten
Kontra:
Pfleger/innen zu unerfahren, schlechte bis schlampige Betreuung
Krankheitsbild:
Nierenbeckenplastik nach Da Vinci
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

OP 16.02.2020 Nierenbeckenplastik
Bereits am ersten Abend nach dem OP hatte ich stärkere Schmerzen, die über Nacht und am nächsten Tag fast unerträglich wurden. Ich klagte über sehr starke Rückenschmerzen und später zusätzlich Leibschmerzen. Ich konnte auf Grund der starken Schmerzen nur noch stoßweise atmen. Ich bekam alles an Schmerzmittel (incl. Opiate - Oxygesic akut 5mg und Oxycodon 10 mg)ohne Wirkung. Dies glaubte mir der Pfleger einfach nicht. Trotz der starken Schmerzen vor allem im Rücken und häufiger Nachfragen nach einem Arzt, wurde kein Arzt geholt. Am Nachmittag des 17. habe ich meinen Mann zur Hilfe gerufen. Daraufhin kam der Arzt nach 30 Minuten und nach einem Ultraschall (Dauer 5 Minuten) wurde sofort alles Notwendige in die Wege geleitet. Ich hatte einen Thrombus der den Harnleiter blockierte und somit einen Rückstau in die Niere und in den Bauchraum austretenden Urin.
Die Pflege auf der Urologie hat meine Schmerzen ignoriert oder mit befremdenden Kommentaren versehen wie "ich sei eben operiert worden und das erzeugt Schmerzen" oder ich liege bereits den 2. Tag und da schmerzt einem der Rücken".
Dies war Körperverletzung!
Ich fühlte mich ingesamt schlecht betreut. Bei Ablassen des Urins wurde die Klemme nicht gelöst, was auch zu einem Stau zurück in den Harnleiter führte. Man wußte nicht, wieviel Urin schon an dem Tag abgelassen wurde, bei der Blutabnahme wurde das Kompressionband vergessen, was zu eine flächigen Einblutung am Unterarm führte. etc.

Auch diesmal wiederum keine negativen Erfahrungen!

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich wurde sehr gut über die Problematik meiner Erkrankung aufgeklärt!
Kontra:
---
Krankheitsbild:
Gallenstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war jetzt zum dritten Mal hier in der Gastrologie, diesmal auf der Station 11-2 und genoss wieder eine vorbildliche und vor allem sehr persönlich, menschliche Zuwendung. Spitze!! Vielen Dank!

Meine Galle und ich im UMM

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (außerordentlich zufrieden)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachliche und persönliche Kompetenz des Personals
Kontra:
Krankheitsbild:
Gestörter Abfluss des Gallensekrets wg. Blockade des Gallenkanals durch einen Stein
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Krankheitsbild war mir durch ein MRT aus einer radiologischen Praxis bereits bekannt. Am Samstag, den 15.02. waren meine Beschwerden so stark, dass ich mich in die Notaufnahme des UMM begab. Von dort wurde ich umgehend auf die gastroenterologische Station eingewiesen, wo ich wegen akuter Bauchspeicheldrüsenentzündung und beginnender Gelbsucht zunächst bis einschließlich 17.02. blieb.
Ich habe das Pflegepersonal als sehr freundlich und hilfsbereit erlebt und die Ärzte und Oberärzte als kompetent und ansprechbar. Man hat mein Krankheitsbild und die Behandlungsoptionen ausführlich mit mir erörtert, so dass ich jederzeit nachvollziehen konnte, warum gerade welcher Behandlungsschritt erfolgte. Die Atmosphäre war in jeder Hinsicht angenehm.
Die Labormedizin im UMM scheint sehr effektiv zu arbeiten. Oft waren schon gefühlt eine Stunde nach einer Blutentnahme Laborergebnisse verfügbar, auf denen die weitere Behandlung fußte.
Einmal musste ich während meines Aufenthalts auf eine andere Station umziehen, weil mein Wunsch nach einem Zweibettzimmer nicht gleich am Tag der Notaufnahme erfüllt werden konnte. Das war zwar mit etwas Aufwand verbunden, zeigt aber, dass das UMM die Wünsche der Patienten nach Möglichkeit berücksichtigt.

Gestern war ich ein zweites Mal im UMM für eine vertiefte Diagnose der Gallengänge mittels Ultraschall-Endoskopie und demnächst werde ich ein drittes Mal ins UMM gehen, um mir meine steingefüllte Gallenblase, die Wurzel allen Übels, entfernen zu lassen.

Wenn man ein Haar in der Suppe finden will, dann kann man dem UMM seine gewaltige Größe vorhalten. Die Wege im UMM sind mitunter weit und erfordern trotz der guten Ausschilderung einen gewissen Orientierungssinn. Es gibt zwar einen Hol- und Bringdienst, der Patienten durchs Klinikum begleitet, aber bei hoher Auslastung muss man darauf auch schon mal warten.

Die Ausstattung der Zimmer ist gut bis sehr gut. Die Verpflegung kann ich wegen entsprechender Einschränkungen nicht beurteilen.

Schnelle Behandlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (?ch würde wieder kommen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte nahmen sich Zeit)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ablauf wie geplant)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Aufnahme etw. Überlastet)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Gebäude älter, aber alles da)
Pro:
Gute Ärztliche Behandlung
Kontra:
Gebäude etwas unübersichtlich
Krankheitsbild:
Darnkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

?ch habe einen zügigen Termin erhalten. Die Ärzte waren kompetent und haben nach Möglichkeit meine Wünsche beachtet. Die Verpflegung war gut, die Schwerstern freundlich.
Die kommunikation zwischen OP und Station könnte für die wartenden Angehörigen verbessert werden.

Bestens versorgt !

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Komplizierte Aufnahme)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente Aufklärung , sehr nette menschliche Ärzte
Kontra:
Pflegenotstand ( aber die Schwestern haben ihr Bestes gegeben )
Krankheitsbild:
Rektumprolaps
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter wurde vorletzte Woche operiert. Wir wurden im Vorfeld sehr ausführlich und überaus kompetent über die Operation aufgeklärt . Am Tag der Operation gab es wegen eines Sturms Personalausfall. Meine Tochter musste deshalb länger als geplant auf ihre OP warten . Aber trotz allem ist sie an diesem Tag noch drangekommen . Wir waren sehr froh, da sie wegen einer Darm-OP abführen musste. Wir hatten wegen Komplikationen bei einer vorangegangen Operation in einer anderen Klinik, auch ein sehr hilfreiches Gespräch mit dem zuständigen Anästhesisten, der uns eine wesentlich besser geeignete Narkosemethode vorgeschlagen hat und diesmal gab es keine Komplikationen . Die OP verlief hervorragend , inkl. Wundheilung . Auch nach der OP kam der Arzt , der meine Tochter operiert hat und hat sich viel Zeit genommen, um uns alles nochmals zu erklären. Als wir zu Hause waren und noch Fragen hatten , wurden wir per Mail zeitnah unterstützt . Wir sind außerordentlich zufrieden und sehr dankbar für die gute Behandlung ! Wir können diese Station und die dazugehörigen Ärzte und Schwestern nur empfehlen ! Nochmals danke schön!

Ich kann nur sagen, weiter so!!

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich kann absolut nichts negatives sagen!
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war jetzt zweimal in der Gastrologie Station 1-42 über mehrere Tage zur Behandlung. In dieser Zeit habe ich von Ärzten und Schwestern/Pflegern eine Zuwendung und Hilfsbereitschaft erlebt, die ihresgleichen sucht. Vielen Dank!!

Kompetenz

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachlich und menschlich kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Morbus Crohn
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Vorbereitung auf die Untersuchung war ich im Patientenhaus untergebracht. Die Zimmer sind komfortabel und behindertengerecht, sehr sauber. Das Personal, sowohl an der Rezeption, als auch im medizinischen Bereich waren sehr kompetent und freundlich. Ich kann es nur weiterempfehlen.

Unfassbar lange Wartezeiten

Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es gibt niemand Auskunft, weshalb man so lange warten muss. Unglaublich.)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Gar nchts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Schlafapnoe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Hausarzt hatte mir diese Klinik als "sehr gut" empfohlen. :-( Unglaublich. Trotz Termin musste ich 2,25 Std. warten, ohne dass irgend jemand es für nötig befand, die wartenden Patienten zu informieren. Nach Rückfrage meinerseits bei den Schwestern wurde mir gesagt, dass es eben zu viele Patienten wären. Dann muss man einfach die Termine nicht so eng legen und weniger Patienten (nicht im 10 Minuten Takt) bestellen.

Eine der Besten Urologische Klinik Deutschlands Pat.Nr.41405296

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Nov.2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Adenkarzinom Prostata
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe in der Urologischen Klinik vom Stellen der Diagnose bis zur Operation nur sehr gute
Erfahrungen gemacht .Das gesamte Personal nahm
sich stets genügend Zeit für Informationen,Erklärungen und Fragen.
Vor allem waren alle Personen, die beteiligt waren ,egal ob Professor,Oberarzt,Ärzte,Pfleger
oder Mitarbeiter,jederzeit sehr zuvorkommend,freundlich und hilfsbereit so das
ich mich sehr wohl und gut aufgehoben fühlte.
Jederzeit wieder würde ich mich für die Urologische Klinik der Universität Mannheim
entscheiden.

Hepatologie herrausragend!

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Medizinische Leistung Top, sehr menschlicher Umgang mit Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Autoimmunhepatitis Typ 1
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Diagnose einer Autoimmunhepatitis (in dem Fall Typ 1) ist wirklich keine leichte Aufgabe. Zum Glück hatte ich die gesicherte Diagnose sehr schnell vorliegen, was in dem Fall äußerst wichtig ist damit mit der Therapie (tägl. Prednisolon 60mg und Azathioprin 100mg) begonnen werden kann, ansonsten kann es bei Verzögerungen zu gravierenden Schädigungen (Fibrose, Zirrhose) kommen.

Es wurden exakt die notwendigen Schritte durchgeführt um die Diagnose zu sichern:
- Leberbiopsie mit Laparoskopie
- MRCP (Magnetresonanz-Cholangiopankreatikographie)
- Ermittlung Titer ANA
- Ausschluss Overlap PSC/PBC
usw.

Bin hochzufrieden mit den Leistungen im Bereich Hepatologie, nochmal grossen Dank an Prof. Dr. Ebert und seinem Team!

Ganz tolle Klinik!!!!!

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches Personal sehr gute Ärztin
Kontra:
Krankheitsbild:
Akute Blasenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam mit meiner Tochter in die Notambulanz mit akuten Schmerzen wir wurden sehr freundlich empfangen sehr gut betreut alles lief sehr ruhig und professionell ab kurze Wartezeit alles sehr sauber wir fühlten uns sehr gut aufgehoben .Sehr gute Ärztin nahm sich Zeit und machte alle notwendigen Untersuchungen besprachen wie es weiter gehen soll Bericht bekamen wir sofort mit.Auch die weitere telefonische Betreuung lief super alles sehr gut organisiert man fühlte sich nicht allein gelassen das findet man heute kaum noch wir haben schon woanders sehr schlechte Erfahrungen gemacht darum war es die richtige Entscheidung in diese Klinik zu gehen sehr zum weiter empfehlen. Vielen Dank für alles!!!!

3 aus 3 falsch!

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Fehldiagnosen am laufenden Band
Krankheitsbild:
Tumore und Zystische Veränderung im Mediastinum
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe im Sarkomzentrum nachweislich mehrere Fehldiagnosen erhalten. Die Ärzte stehen nicht zu Ihren Fehlern, stattdessen wird man als Patient dann mit fadenscheinigsten Erklärungen abgespeist und niedergemacht bzw glatt angelogen. Dies mit gesundheitsgefährdenden Folgen.
Die Behandlung in einer anderen Uni-Klinik hat mich dann schließlich gerettet, sonst wäre es mir sehr schlecht ergangen. Man fragt sich wirklich, wie diese Abteilung mit ihrem Fehlermanagement umgeht. Man kann hier mit Fug und Recht von Systemversagen sprechen. Menschlich hapert es von ärztlicher Seite ebenfalls extrem. Vor allem das selbstherrliche, ja arrogante Verhalten der Ärzte ist ärgerlich. Insgesamt ein Armutszeugnis. Für Patienten mit komplexen Fragestellungen im Tumorbereich leider absolut nicht zu empfehlen. Wie vor diesem Hintergrund die Zertifizierung als internationales Sarkomzentrum zustande kam und gehalten wird ist mir deshalb ein Rätsel - bei solch eklatanten Fehlbeurteilungen. Vielleicht hätte man schon stutzig werden können, wenn einem außerhalb des Hauses schon von allen Seiten entgegengebrüllt wird (Plakatierung), man hätte ja ach so gute Beurteilungen bei Fokus. Eine wirklich gute Klinik hat solche Marktschreier-Werbung nicht nötig!

Magenspiegelung / Vorsorge

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Von der Terminvergabe bis zur Behandlung alles unproblematisch und sehr freundlich
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Magenspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte heute einen Termin zur Magenspiegelung. Der ausführende Arzt hat mich sehr gut beraten und war sehr freundlich. Es war meine erste Spiegelung und ich war sehr aufgeregt. Mir wurde angeboten in eine Art Dämmerschlaf versetzt zu werden, was einen Venenzugang erfordert hätte und anschließenden Klinikaufenthalt von etwa 2 Std.

Da der Arzt mir wirklich jegliche Angst genommen hat und ich direkt wieder nach Hause wollte entschied ich mich nur für ein Rachenspray welches den Würgereflex unterdrückt und keinen Dämmerschlaf.

Gesagt, getan. Die Untersuchung dauerte keine 5 Minuten, das Einführen des Schlauches war ein etwas unangenehmes Gefühl aber wirklich absolut nichts dramatisches und ich würde es immer wieder so machen. Man muss während der Untersuchung "Rülpsen" was aber völlig normal ist und man sich dafür auch nicht schämen.

Ich konnte nach der Untersuchung direkt wieder nach Hause.

Termin war um 9:00 Uhr, ich hatte direkt mein Aufklärungsgespräch anschließend die Untersuchung und war bereits um 9:35 Uhr mit allem fertig.

Von der Terminvergabe über die Anmeldung bis hin zum behandelnden Arzt sowie dem Team alles absolut perfekt. Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und kann das UMM hier wirklich sehr empfehlen. Ich bin übrigens gesetzlich versichert.

Nie wieder in dieses Krankenhaus

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Fehlende Menschlichkeit)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Diagnose ohne Empathie vermittelt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Ständig wechselndes Personal)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Sehr alte und schlechte Betten)
Pro:
Wenige Mitarbeiter, das Fachliche
Kontra:
Das Menschliche, Kontrastmittel in der Sprudelflasche
Krankheitsbild:
Tumor
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Keilbeinhöhlenvereiterung wurde operiert und Gewebe eingeschickt. Dieses sollte sich nach zwei Wochen als ein Keilbeinhöhlentumor herausstellen. Man ließ sich lange Zeit mit dem Ergebnis, als es endlich da war, präsentierte man es wenig menschlich. Ich musste ins CT, um zu prüfen, ob der Tumor gestreut hatte. Dort bekam ich Kreislaufprobleme, woraufhin mir ein junger Arzt eine angepackte Flasche Odenwaldquelle reichte. Die darin befindliche Flüssigkeit, die er mir in einen Becher goss, war jedoch Kontrastmittel,was ich gerade noch bemerkte. Meine Mutter war Zeugin. So ging es auch beim Klinikaufenthalt weiter. Das Personal war überfordert, vertauschte Medikamente, bediente den Liquorschlauch falsch.... Essen und Zimmer waren eine Katastrophe, die Betten waren so schlecht, dass ich Schmerzmittel wegen des Rückens brauchte. Das Essen kam nie wie bestellt und war zum Teil ungenießbar. Da sich die Krebserkrankung über einen Visusverlust bemerkbar gemacht hatte, musste ich noch zum Augenarzt. Dieser stellte lapidarfest :"Auge kaputt." Meine Recherchen zur Augenheilkunde im Deutschen Ärzteblatt tat er ab sls Suche bei Dr. Google, was ich als eine ziemliche Unverschämtheit ansehe. Schließlich wollte man auch die Bestrahlung und die Chemo in der Uniklinik machen, hierzu hatte die Chefarztin schon ein Konzept und auch, wie man den Fall in eine Studie einbezieht- ohne mich zu fragen. Für jede Chemo sollte ich drei Tage in die Klinik. Ich bin heute heilfroh, mich bei meinem ersten Aufenthalt in der Uniklinik Mannheim selbst entlassen zu haben und beim zweiten Mal dieses angekündigt zu haben, ehe die Chefin mich Dann doch ziehen ließ. In einer kleinen, sehr guten chemopraxis habe ich wohnortnah die Chemo gut überstanden und war keinen einzigen Tag dafür in der Klinik. Mich wird die Uniklinik MA mit den gemachten Erfahrungen nicht mehr wiedersehen. Nicht nur das Fachliche zählt nämlich bei solch einer Krankheit, sondern auch das Menschliche und daran mangelt es hier

Nur im Notfall, wenn ich selbst nicht mehr Herr meiner Sinne bin

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Operateur
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Myelopathie HWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mehrfach im UMM auf der NC operiert. Über meinen Operateur kann ich nichts schlechtes sagen, aber die Verwaltungsabläufe sind desaströs, Essen am Teller angetrocknet durch langes Stehen im Wärmebehälter. Fast ungeniesbar. Damit kann man aber leben. Es gibt andere Möglichkeiten sich zu ernähren.
Sanitärbereich im Zimmer eklig, ich möchte nicht wissen wieviele Colibakterien überall herumhängen.
Reinigung des Zimmers nach vorherigen Patienten unter aller S..
OPs mehrfach verschoben, Supergau war, nach Op wollte mich mein Mann besuchen, es gab massive Komplikationen bei der Narkose, keiner wusste wo ich mich befinde. Man hat ein Bändchen am Arm, das wird abgescannt und dann sollte man wissen, wo sich der Patient befindet. In meinem Fall wusste keiner wo ich war. Mein Mann ging spät abends nach Hause. Dann Samstag früh wieder in die Klinik und schnappte sich einen Arzt den er vom sehen kannte, der half ihm dann mich zu finden.
Die Zeit auf der Intensivstation, die ich dann im intubierten Wachzustand verbrachte, war schlimmer als jede meiner 7 OPs. Wie ein Stück Vieh angeschnallt, keine Möglichkeit sich zu artikulieren, durch den Tubus. Man bekommt alles mit, die denken aber man schläft. Ich könnte ein Roman schreiben über diese Zustände. Nach meiner Entlassung war ich geneigt, mich an den KH Dekan zu wenden, um diese desaströsen Missstände und Erfahrungen anzuzeigen. Aber ich tat es aus Respekt vor meinen Operateuren nicht. Beide verliesen inzwischen das UMM. Schade, das waren Ärzte mit viel Empathie und Können.

3 Kommentare

UMM-Qualitätsmanagement am 13.11.2019

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in der UMM nicht zufrieden waren.

Unser Qualitätsmanagement wird Ihren Hinweisen nachgehen, um künftige Patienten besser zufriedenstellen zu können.
Gerne können Sie dazu mit uns Kontakt aufnehmen: Qualitä[email protected]

Wir wünschen Ihnen alles Gute, vor allem Gesundheit

Ihr Universitätsklinikum Mannheim

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überfordertes, genervtes Pflegepersonal

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (ständig wechselnde Ärztekompetenz. Wer ist zuständig ? keine konkrete Aufklärung)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Entlassungsgespräch ? nein, fand nicht statt.)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden (Aufnahmegespräch? eher nicht, kurz und unbefriedigend)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (alte Betten für immobile orthopädische Patienten, keine automatische Steuerung , uralte Ausstattung)
Pro:
einige Pflegepersonen waren kompetent, freundlich, professionell
Kontra:
einige Pflegepersonen wirkten überfordert, unfreundlich, unnahbar
Krankheitsbild:
Wirbelsäulen-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Was für ein Schreck. Kam mir vor, wie in einem Krankenhaus vor 20 Jahren. Veraltete Betten, nicht elektrisch bedienbar, Pflegepersonal huscht vorbei, keine Zeit, keine Gespräche. Man kann sich auch hinter dem allzeit beliebten Pflegenotstand verstecken. Ständig dokumentierend, aber was ? wenn man nicht mit dem Patienten redet, schaut was er isst, ob er seine Medis nimmt oder in der Schublade sammelt, ob er lagerungsbedingte Probleme hat ? Was dokumentiert man da ? Ich würde es gerne mal sehen, ob es mit dem übereinstimmt, wie es mir erging. Regelmäßiger Verbandwechsel ? Fehlanzeige. Postoperative engmaschige Kreislauf und OP-Verband-Kontrolle ? Fehlanzeige. Ich kam mir für die bevorstehende Nacht nach der OP ins Zimmer abgestellt vor. Bin selbst Krankenschwester, habe keine Sonderbehandlung erwartet, aber ein Minimum an professioneller Krankenpflege. Wer kontrolliert das ? wer steht dafür gerade ? Da war es früher wirklich besser, da gab es auch viel zu tun, wo ist die patientenorientierte Pflege geblieben, für die wir damals standen? Ich werde hoffentlich nie mehr krankenhausreif krank oder pflegebedürftig.

Administration schlecht

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Untersuchung
Kontra:
Verwaltung
Krankheitsbild:
Bindehautzyste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war am 6.8. in der Ambulanz zur Begutachtung einer Bindehautzyste.Die Untersuchung und Beratung war gut. Ich sollte einen Termin vereinbaren zur Entfernung der Zyste. Dies habe ich am 19.9. und zwei weitere Male per Mail probiert, weil es tel. nicht möglich war. Ich warte bis heute auf eine Antwort. Die Verwaltung lässt sehr zu wünschen übrig.

Divertikel-Verödung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Verlegung auf eine andere Station (von 11-3 nach 1-42a))
Pro:
Kompetente, freundlich Behandlung
Kontra:
Verordnung von Targin
Krankheitsbild:
Starke Blutung aus dem Darm (Divertikel geplatzt)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit der kompetenten und freundlichen Behandlung war/bin
ich überaus zufrieden!!!
Ich kam am 13.09.2019 mit einem stark blutenden Divertikel (Helles Blut aus dem Darm) in die Notfallaufnahme
des UMM. Als Marcumar-Patient bekam ich sofort das Gegenmittel gespritzt, worauf die Blutung schlagartig aufhörte.
Am 14.09 - nur 1 Tag später (!) - bereits Koloskopie
und Verödung des betroffenen Divertikels.
Am 18.09.2019 wurde ich bereits nach Hause entlassen.
Die empfohlene Umstellung auf "Eliquis" begann bereits im UMM; zuhause fortgesetzt - keine Probleme mit Eliquis.
Nicht einverstanden war und bin ich mit der Verordnung von Targin 5/2,5 mg (1-0-0-1).
Bei einer Schmerzstärke von 2, höchstens 3 auf der 10-teiligen Schmerzskala, war m.E Targin medizinisch nicht
erforderlich. Meine Schmerzstärke hatte ich mehrmals dem
Klinikpersonal gesagt. Aus eigener Verantwortung heraus habe ich Targin NICHT genommen.

Trotzdem gebe ich dem UMM als Gesamtnote 5 Sterne!

sehr gutes Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Anal Fistel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich war als EDZ Patient (Enddarmzentrum) für drei Tage zu einer OP im UMM auf Station im 5. Stock. Alles verlief sehr gut. Das Personal von der Anästhesie über den OP Bereich bis zu den Schwestern war sehr nett und hat alles genau erklärt. Die Ausstattung ist etwas in die Jahre gekommen aber das machte das Personal und die Ärzte wieder wett. Vielen Dank nochmals an alle.

Chaos in der Patientenbetreuung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
die Pfleger waren sehr nett
Kontra:
Krankheitsbild:
OP im Darm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Krankenzimmer haben nicht den saubersten Eindruck gemacht, fast irreal, dass man die Dusche jeden morgen selbst anbringen muss, Bei den gewählten Essen kam nie, was man angekreuzt hatte, was für Vegetarier alles etwas schwieriger macht. Frühstück, Mittag- und Abendessen kamen immer zu vollkommen anderen Uhrzeiten wie geplant, an einem Tag das Frühstück sogar erst gegen halb zehn.

Schlaganfall ein Notfall

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Verkennung eines schweren Krankheitsbildes
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zentrale Notaufnahme vollkommen unterversorgt, Ärzte sehr nachlässig. 12 Stunden Aufenthalt dort mit schlaganfallsymptomen
Mrt des Kopfes erst nach 10 Stunden. Also katastrophal.

Rundum gut aufgehoben

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Medizinerkunst mit umfassender Information
Kontra:
Krankheitsbild:
Sehr großer Polyp im Darm - Endoskopische Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der komplexe endoskopische Eingriff im Darm wurde sehr professionell durchgeführt.
Die Information des behandelnden Arztes war schnell und umfassend.
Das Pflegepersonal war freundlich und kompetent.
Die Verwaltung ebenso.

Geburt unseres Sohnes

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Familiär, Kompetent , freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Obwohl das eine Uni Klinik ist, ist der Kreißsaal sehr familiär. Mein Mann und ich haben uns sehr wohl gefühlt bei der normalen Geburt unseres Sohnes. Sehr nettes Personal stets mit Rat und Tat zu Seite.
Ich kann den Kreißsaal und das ganze Hebammenteam nur empfehlen vorallem die beiden Hebammen Sinem und Irena die uns super lieb und kompetent betreut haben.
Die Mutter-Kind Station im Patientenhaus ist wunderschön, man fühlt sich wie im Hotel!

Tausend Dank, wir kommen wieder !

Gute Erfahrung

Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundlich und kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
obstruktive Schlafaponoe
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Um genauer zu untersuchen, wie schwer meine Schlafapnoen sind und die Handhabung des CPAP-Geräts zu testen, sollte ich eine Nacht im Schlaflabor verbringen.
Dazu wurde ich im Patientenhaus untergebracht, da ich ja keine intensive Pflege brauchte.
Die Mitarbeiter waren freundlich zu mir und gingen auf meine Fragen ein. Es gab keine langen Wartezeiten.
Als ich Probleme hatte einzuschlafen, kümmerte sich die Nachtschwester geduldig um mich. Ihr fiel auf, dass in meinem Zimmer keine Wasserflasche stand, und sie brachte mir sofort eine.
Auch das Auswertungsgespräch nach dem Frühstück am nächsten Morgen sowie die Einweisung zum Umgang mit dem Beatmungsgerät verliefen angenehm. Die Organisation verlief reibungslos.
Das "Drumherum" (Zimmerausstattung und Verpflegung - für die Personen im Patientenhaus gibt es ein Buffet mit mehreren Auswahlmöglichkeiten) war in Ordnung.
Mein HNO-Arzt hat mir angeboten, die Untersuchung auch in einem Schlaflabor in Bad Dürkheim durchführen in privater Trägerschaft durchführen zu lassen - da ich in Mannheim wohne und für kurze Wege bin, habe ich mich für das "Städtische" entschieden.
Einziger kleiner Kritkpunkt: Ich musste mich schon um 14.30 an der Aufnahme melden und hatte dann im Zimmer ab 15.30 Uhr noch relativ viel "tote" Zeit bis zum Beginn der Verkabelung um 19 Uhr zu überbrücken - was sich aber vermutlich bei 20 Betten im Schlaflabor auch nicht anders machen lässt, dass sich dann eben einige Patienten früher einfinden. Letztlich waren die Zimmer so eingerichtet, dass man die Zeit mit Lesen / Fernsehen usw. auch gut 'rumbringen konnte...

Ich würde mich wieder für das Klinikum entscheiden.

Furchtbar

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
unfreundlich, teils unsauber
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Angehörige lag nach operativ versorgte Schenkelhalsfraktur auf St.36-2 zur Frühreha. Das Personal, was wir antrafen, wirkte genervt und war unfreundlich. Fragen schienen unerwünscht, da man stets kurze unfreundliche Antworten bekam. Aufgrund starker Schmerzen und auch Vorerkrankungen liess sich meine Angehörige schwer mobilisieren. Dies schien wenig Beachtung bei einigen zu finden. Man ging teils sehr schnell und grob mit ihr um. Nachdem sie eingestuhlt hatte und dem Personal mehrmals Bescheid gesagt wurde, dauerte es 2h bis sie frisch machte. Vor bestimmten Schwestern hatte sie regelrecht Angst.
Teils standen offene volle Nachttöpfe im Zimmer oder es lagen Pflegereste auf dem Boden. Auf den Stühlen lagen personenbezogene Decken und Kissen. Ich weiß, wir haben Pflegenotstand und immer mehr kranke Menschen, jedoch muessen deswegen die Patienten so behandelt werden ? NEIN!

Unmögliche Zustände

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Einige Mitarbeiter sehr nett
Kontra:
Viele Mitarbeiter überfordert
Krankheitsbild:
Nachbehandlung Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Extreme Unterbesetzung bei dem Pflegepersonal. Patienten werden über Stunden nicht betreut. Bei meiner Mutter wurden die Tabletten nicht verabreicht. Statt morgens um 7:00 Uhr hat Sie die Tabletten erst um 11:00Uhr eingenommen, weil Ich es gemerkt habe. Meine Mutter ist nach einem Schlaganfall auf der Station 14.2 und wird gegen Krampfanfälle und Delirium behandelt.

Immer wieder gerne.

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Maximale Betreuung.
Kontra:
Krankheitsbild:
Leberbiopsie.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Betreuung, liebevolles Personal,
ausführliche Arztgespräche obwohl ich kein Privatpatient bin.

Darm-OP Juni 2019

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (In einem Teil der Patientenzimmer haben die Vorhänge vorm Waschbecken gefehlt.)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lap. onkologische Hemikolektomie rechts aufgrund Adenokarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr zufrieden war ich mit dem Pflegepersonal und den Ärzten.
Vielen Dank!

Hilfreich war der Kontakt zum Konsil- und Visitendienst der onkologischen Fachpflege und vor allem, dass ich sehr schnell einen Termin beim Psychoonkologischen Dienst bekommen habe.
Vielen Dank an die Psychotherapeutin!

Vielen Dank auch an den Sozialdienst des umm!

Wünschenswert wäre insgesamt im Gesundheitsbereich, dass Pflegepersonal und Ärzte weniger Zeit für Dokumentation verwenden müssten und die gewonnene Zeit für die Patienten zur Verfügung hätten.

Auch die Abläufe an einem großen Klinikum könnten den Patienten anhand einer Handreichung klarer vermittelt werden.

Z.B. - zu welcher Uhrzeit ist Stationsübergabe, wann ist Visite, wann sind die Oberärzte auf Station zu sprechen.

Es war alles super vielen Dank

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles war toll Vielen Dank
Kontra:
Krankheitsbild:
Leberzirrhose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alle haben sich Mühe gegeben sie haben sich um mich gekümmert und ! Waren geduldig und lieb vielen Dank an Alle

Vorbildliche Kinderurologie

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hohe Professionalität
Kontra:
Krankheitsbild:
Hypospadiekorrektur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bedanke mich ganz herzlich bei Herrn Prof. Dr. Stein, Leiter der kinderurologischen Abteilung. Er hat unserem Sohn sehr geholfen. Neben seiner Kompetenz ist er auch ein sehr sympathischer und verbindlicher Mensch. Herrn Prof. Dr. Stein kann man nur weiterempfehlen.
Ich bedanke mich auch bei allen Mitarbeitern auf der Station, die den Krankenhausaufenthalt durch ihre nette und höchst professionelle Art zu einem so positiven Erlebnis haben werden lassen. Die gesamte Station ist vorbildlich.

Sehr angenehmer Aufenthalt

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Persönliche Zuwendung
Kontra:
Krankheitsbild:
Dickdarmkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Pflegerische und Ärztliche Betreuung fand ich sehr gut. Die hygienischen Bedingungen waren einwandfrei.

Urologische Klinik Mannheim

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Adenokarzinom der Prostata
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir haben in der Urologischen Klinik vom Stellen der Diagnose bis zur Operation nur sehr gute Erfahrungen gemacht. Das gesamte Personal nahm sich stets genügend Zeit für Informationen, Erklärungen und Fragen.
Vor allem waren alle Personen, die beteiligt waren, egal ob Ärzte, Pfleger oder Mitarbeiter vom KDM, jederzeit sehr zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit, so dass man sich sehr wohl und gut aufgehoben fühlen konnte.
Jederzeit wieder würden wir uns für die Urologische Klinik der Universitätsmedizin Mannheim entscheiden.

Beste Klinik weit und breit

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hervorragendes Ärzteteam
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde Darmkrebs diagnostiziert. Die Beratung war sehr gut erklärt mit einer sehr liebenvollen Art und Weise. Die OP ist sehr gut verlaufen. Die Pflegerinnen und Ärzteteam sind äußerst zuverlässig und freundlich. Das Essen war ganz ok. Im Großen und Ganzen hat die Klinik einen sehr guten Eindruck hinterlassen. Sollte jemals wieder etwas vorkommen dann ist die Klinik die aller erste Wahl! Ein ganz besonderes Dankeschön an den Oberarzt der (Coloproctology-Chirurgie)
Grüße aus Plochingen!!

Super Ärzte, super Betreuung, ich habe mich sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Zu dem Zeitpunkt an welchem ich aufgenommen wurde gab es Verwaltungstechnisch eine Umstellug ... daher herrschte ein bisschen Chaos ... aber die Angestellten haben ihr bestes getan.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Erfahrene Ärzte die genau wissen was sie tun
Kontra:
Krankheitsbild:
Myome
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo zusammen,

im März 2019 hatte ich meine OP in diesem Krankenhaus.

Da ich im Dezember 2018 meine Diagnose über 4 große Myome erhalten habe habe ich gleich einen Termin in der Uni in Ulm gemacht welcher Ende Januar stattfinden sollte.

Da ich noch keine Kinder habe und die Auskunft meiner Frauenärztin war dass man wenn man die herausoperieren würde keine Kinder mehr bekommen könnte war dies EWIG weit weg für mich.

Ich habe dann nach alternativen gesucht und bin auf diese Klinik gestoßen (Thermoablation). Leider konnte diese alternative aufgrund der Position an welcher die Myome saßen (drei über der Blase und einer am Darm) nicht angewandt werden. Jedoch empfohl mir der Arzt eine endoskopische Entfernung.

Er gab mir die erlösende Nachricht dass die Information meiner Ärztin so nicht richig sei. Obwohl ich sehr große Myome hatte sei das Kinderbekommen danach kein Problem.

Da ich bereits einen Termin in Ulm hatte holte ich mir hier eine Zweitmeinung ... diese war etwas enttäschend da ich mir vorkam wie ein Versuchskaninchen.

Da ich mich in Mannheim sowieso schon sehr gut beraten fühlte und auch die Menschen sehr freundlich waren habe ich beschlossen meine Myome hier entfernen zu lassen.

Im März war es dann soweit.
Die OP verlief gut. Es wurden 190g entfernt. Ich habe breits jetzt 07.05.2019 fast keine sichtbaren Narben mehr.

Bei der Aufnahme war wohl gerade eine Umstellung des Systms was ein bisschen durcheinander brachte. Aber bereits bei der Vorbereitung zur OP und auch danach fühlte ich mich in besten Händen.

Die Schwestern und auch die Ärzte waren sehr nett und auch hilsfbereit.

Ich bin wirklich sehr froh dass ich zwar weiter weg war als eigentlich möglich aber definitv besser versorgt und schneller behandelt wurde als es mir hier vor Ort vorgeschalgen wurde.

Ein ganz Dickes DANKESCHÖN an die lieben Schwestern und an den super Oberarzt (ich darf keine Namen nennen)

Myome

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im Juni 2017 operiert. Ich hatte ein sehr großes Myom und noch weitere kleinere Myome. Dr. Hornemann hat dieses Eingriff durchgeführt und ist auf all meine Bitten und Wünsche eingegangen. Da ich auch zu den ängstlichen Patienten gehöre war das die beste Klinik die ich dafür hätte auswählen können, weil dieser Arzt so feinfühlig und freundlich ist. Keine Frage und Antwort war ihm zu viel.
Trotz des großen Myoms konnte er den Eingriff minimal invasiv vornehmen und es ist alles sehr gut verheilt.
Ich bin ihm unendlich Dankbar für diese freundliche Art und hervorragende Operation.
Ich habe diese Klinik bereits weiter empfohlen, wegen der selben Problematik, und auch meine Freundin ist sehr begeistert.
Die Schwestern möchte ich nicht unerwähnt lassen, denn auch diese waren sehr freundlich und hilfsbereit.
Das einzige Manko wäre das Essen, was etwas mehr Geschmack vetragen könnte.
Aber das war für mich das kleinste Problem.

Diese Abteiilung meiden!

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Teilweise konträre Aussagen zwischen Personal und Ärzten, aber auch unter den Ärzten selbst)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Physiotherapie
Kontra:
alles andere
Krankheitsbild:
Geriatrische Früh-Reha
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Station 16-2, Aufenthalt April 2019:
Grund des Aufenthalts: Geriatrische Früh-Reha nach Bypass-Op mit schweren Komplikationen, Dialyse-Patient. Sehr lange Wartezeiten auf das Pflegepersonal, wenn geklingelt wurde. In einigen Fällen erst, wenn ich als Angehöriger per Telefon im Schwesternstützpunkt angerufen habe. Das Erreichen eines Arztes oder Rückruf durch einen Arzt war ebenfalls mit langen Wartezeiten verbunden (Extremfall: 3 Tage, trotz täglichem, mehrfachen Anrufen meinerseits). Pflegerischer Zustand bei Entlassung mangelhaft, ungewaschene Haare, unrasiert, schmutzige Leibwäsche. Nach der Dialyse lange Wartezeiten auf den Rücktransport auf die geriatrische Station.
Häufige Antwort auf viele Fragen: Dafür bin ich nicht zuständig! Die Weiterleitung blieb häufig aus. Nun ständiges Nachfragen führte, wenn überhaupt, zum Erfolg.
Entlassung: Patient ist nachts um 0.45 Uhr (ja, tatsächlich) zu Hause eingetroffen!!!!!! Das Transportteam war nach eigener Aussage nicht zuständig für den Anschluss an das heimische Sauerstoffgerät. Dies müsse durch einen Pflegedienst geschehen! Ich habe den Patienten dann anschliessen müssen ohne fachliche Kompetenz. Im Krankenwagen war nur ein defekter Tragestuhl vorhanden, ein funktionierender Tragestuhl musste angefordert werden.
Positiv: Einzig und allein die physiotherapeutische Behandlung

Leber-OP

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
die Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir stand eine komplizierte Leber-Operation bevor.In meinem Heimatort hatte man mir mitge-teilt, dass diese Art von Operation nur von Spezialisten durchgeführt werden könne. Der Überweisungsschein lautete auf die Universitäts-klinik Mannheim, wo ich am 27. Januar 2019 als Patientin aufgenommen wurde.

Für den Eingriff waren zwei OP's innerhalb von 9 Tagen notwendig. Das Ärzteteam war erfolgreich und für mich grenzt es immer noch an ein Wunder, dass ich noch lebe.Meinen herzlichsten Dank den Medizinern, die das vollbracht haben. Und mit wem von ihnen ich auch zu tun hatte, es war nie ein "Weißkittel", sondern ein mitfühlender Mensch, der meine Ängste verstand und sie mir zu nehmen versuchte. DANKE!

Auch das Personal auf den Stationen, angefangen von der Stationsschwester bis hinuter zur Putzfrau, war in den 27 Tagen meines Aufenthaltes stets freundlich und hilfsbereit. Und das, obwohl sie selbst öfter sehr unter Zeitdruck standen.

Und jetzt muß ich doch etwas bemängeln:
Es sind die langen Wartezeiten, die notgedrungen dadurch entstehen, dass in den Abendstunden für das große Klinikum nur zwei "Transporteure" zur Verfügung stehen. Da kann es zum Beispiel passieren, dass sie nach einer Untersuchung in ihrem Bett mehr als eine Stunde auf dem Klinik-gang stehen und auf ihre Abholung warten und im Bett neber ihnen ein Patient herum turnt und vor langer Weile spazieren geht.
Meine Familie, die mich regelmäßig besuchte, hätte sich über moderate Parkgebühren für Ange-hörige sehr gefreut, ebenso über wenigstens ein vegetarisches Menü in der "Loge".
Ach ja das Essen:
Ich wünschte mir ein Brötchen zum Frühstück, weil ich nicht mehr als 1/3 davon essen konnte und auf dem Teller lagen regelmäßig drei. Abends waren es dann 3 Scheiben Brot! Wenn der Salat, den es ab und zu dazu gab auch nur den Hauch von Essig, Öl, Salz und Pfeffer mit auf den Weg bekommen hätte, nicht auszudenken!

Fachliche Qualifikaton

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmteilresektion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es handelt sich hier um ein Akkutkrankenhaus, darüber sollte man sich im Vorfeld im Klaren sein.

Keine Behandlung trotz Beschwerden

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (wurde nicht behandelt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
absolut nicht zu empfehlen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War heute wegen mehreren geschwollenen Lymphknoten in der Notfallambulanz der Hautklinik Mannheim. Nach Aufnahme der Patientendaten an der Anmeldung und stundenlangem Warten teilte man mir mit, dass ein Termin erst wieder im April in 5 Wochen frei ist. Ohne, dass ein Arzt einen Blick auf mich geworfen hat wurde ich nach Haus geschickt. Auf meinen Einwand, dass diese Symptome ja auch ein Hinweis auf eine Krebserkrankung sein können wurde lapidar geantwortet, dass man jetzt nichts machen kann und ich dann zu einem Internisten(bei dem ich auch erst in ein paar Wochen einen Termin bekomme)gehen soll.Was zählt für diese Leute als Notfall? In ein paar Wochen kann jemand mit Krebs schon tot sein. Man möchte nicht meinen, dass diese Ärzte einen Eid abgelegt haben...unglaublich überhebliches, empathieloses Verhalten.

Konisation

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (... leider lange Wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
PAP IV
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Januar 2019 zu mehreren Untersuchungen in der Frauenklinik und hatte im März meine Konisation. Diese wurde im KTZ ambulant durchgeführt. Ich war super zufrieden, sehr gut aufgehoben und alle waren sehr nett und haben mir die Angst genommen. Ich würde mich jederzeit wieder dort behandeln lassen.

Entfernung Gebärmutter plus myom

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Absolut kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Myom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde am 18.2 ein Myom plus Gebärmutter entfernt.
Vom ersten Terminnin der Ambulanz bis hin zur OP habe ich mich schon sehr gut beraten gefühlt.
Die OP selber lieg sehr gut, auf Station würde ich hervorragend betreut( 5.45),
So dass ich nach 2 Tagen bereits heim könnte.
Auch hier läuft alles spitze.
Im Beteich Gynäkologie würde ich jedem empfehlen in das Uniklinikum zu gehen

Einziger Kritikpunkt war das Essen aber das war eher unwichtig.

gute Unterkunft

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Großzügige Einzelzimmer , Sauberkeit und die Küche
Kontra:
lange Wartezeiten
Krankheitsbild:
Leberkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Patientenhaus untergebracht.Es sind Großzügige Einzelzimmer, was ich als sehr angenehm empfunden habe. Die Sauberkeit ist sehr gut.
Hervorzuheben ist die Küche.In Form eines Buffet mit sehr guten und schmackhaften warmen und kalten Sppeisen, Salate und verschiedene Brotsorten und Brötchen. Das Schwesternzmmer befindet sich im Edgeschoß.Da aber das ganze Haus betreut wird, kommt es oft zu langen Wartezeiten. Die Schwestern und auch die Ärzte sind sehr freundlich und hilfsbereit.Für evtl. Notfälle gibt es enen Alarmknopf am Handgelenk. Ich war in Mannheim auch schon in einem anderen Haus untergebracht, dass
nicht annähernd diesen Standard wie das Patientenhaus hatte.
Ich Habe auch Erfahrungen mit anderen Krankenhäusern gemacht und bisher nichts vergleichbares erlebt.
Das Patientenhaus kann ich nur weiter empfehlen.

Super Ärzte-Team

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Seit 2016
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Medizinische und menschliche Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs mit Metastasenbildung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann diese Klinik wegen des sehr guten Ärzte-Teams im Bereich der onkologischen Behandlung (Operationen,Chemotherapie....) zu 100 % weiterempfehlen.

Gute HNO-Klinik

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
In sehr guten Händen
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Nasennebenhöhlen-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine Verschattung der Nasennebenhöhlen, die mittels Navigation operiert worden ist. Die HNO Abteilung ist in meinen Augen sehr kompetent, die Schwestern auf der Station verhalten sich vorbildlich. Das Essen ist für die wenigen Tage, die man dort ist, absolut Okay. Die Verwaltungsabläufe sind so wie sie sind, letztendlich ist die HNO Ambulanz immer die zentrale Anlaufstelle, die einem hilft. Die Wartezeiten hängen vom Patientenaufkommen ab, sind nicht immer nachvollziehbar, aber erträglich.

5 * für das Patientenhaus

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
der Wechsel von der med. Betreuung ins Patientenhaus ist angenehm
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Um verschiedene Untersuchungen (z.B. kurzfristiges CT)
schnell abwickeln zu können, wurde ich im Patientenhaus untergebracht. Einzelzimmer mit eigenem Bad und Toilette. Die Aufnahme entsprach einem einchecken im Hotel mit sehr freundlichen Damen.
Bevorstehende Termine wurden telefonisch mitgeteilt,
es entstanden keine Wartezeiten.
Das Patientenhaus ist die angenehmste Art notwendige
Untersuchungen und Behandlungen durchzuführen und
einen stationären Aufenthalt zu vermeiden.

Ambulante Patienten mit Durst und Hunger

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzkatheter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter hatte einen Termin zur Herzkatheteruntersuchung, sie sollte um 7.30 Uhr da sein.
Leider verzögerte sich die Untersuchung bis ca. 11.30, währenddessen lag sie im Krankenbett im Ruheraum. In diesem Ruheraum mußte sie sich aus- und umziehen - kein Vorhang oder ähnliches vorhanden.
Laut telefonischer Auskunft sollten wir sie dann ca. 16.30 Uhr abholen, was wir auch (gegen 17 Uhr) getan haben.
Leider bekam meine Mutter den ganzen Tag außer einer trockenen Brezel nichts zu essen - und noch wichtiger: sie bekam genau einen Becher Wasser zu trinken! Sie mußte morgens nüchtern erscheinen!
Meine Mutter ist 82 Jahre alt und war sehr hungrig und vor allem durstig! Das dürfte nicht sein!!
Mit der Untersuchung selbst war sie soweit zufrieden - obwohl ihr trotz Beschwerden kein Stent gesetzt wurde...
Es ist halt wie in vielen Kliniken eine Massenabfertigung - die Patienten liegen wegen Platzmangel zu Hauf in den Fluren...
Nächstes Mal lieber ein kleineres Krankenhaus wählen - vielleicht ist es dort besser.

Ambulanz Orthopädie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
nettes Personal
Kontra:
irreführende Wegweiser im Klinikbereich
Krankheitsbild:
Kniearthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine Überweisung meines Orthopäden wg. Knie Arthrose u. Hinweis auf evtl. Teilprothese.
Den Termin in der Ambulanz konnte ich Online beantragen u. am gleichen Tag kam ein Rückruf zwecks Terminbestätigung. Der Termin war zeitnah innerhalb von 4 Tagen. Die Anmeldung in der Orthopädie-Ambulanz erfolgte problemlos bei einer sehr netten Dame an der Rezeption. Dass man Wartezeit einplanen muß ist selbstverständlich. Ich hatte Glück und wurde nach 45 Min. aufgerufen. Die Untersuchung des Arztes empfand ich als ausführlich u. im anschl. Gespräch als sehr informativ.
Rundum kann ich nichts negatives über meinen Besuch in der Orthopädie-Ambulanz sagen.
Als einziges Manko finde ich die Beschilderung im Klinikum selbst, als zum Teil irreführend. Empfehlen kann ich jedem etwas Zeit einzuplanen um die richtige Abteilung zu finden.

Nach Schockdiagnose geheilt entlassen

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Behandlung durch die Ärzte
Kontra:
Schlechtes Essen
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Alle Ärzte und Pflegekräfte waren kompetent und nett
Alles andere wie ein städtisches Klinikum halt ist

Service orientiert sich am Erkrankten

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Patientenhaus
Kontra:
Krankheitsbild:
Lebertumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war eingewiesen wegen Verdacht auf Lebertumor. Den Lebertumor hatte ein überregional bekannter sehr guter Diagnostiker in Worms per Sonographie mit KM festgestellt.

Am ersten Tag meines stationären Aufenthalts wurde die gleiche Untersuchung (Sono mit KM) durchgeführt -anwesend waren zwei Ärzte- aber die Diagnose konnten sie nicht bestätigen. Am zweiten Tag wurde eine Magenspiegelung gemacht (ohne Befund). Am dritten Tag wurde ich entlassen. Der Tumor-Board hatte beraten, dass ich nach Ablauf von 6 Wochen zu einem anderen Arzt und einer anderen Untersuchungsart (DiakonieKH, MRT mit KM)soll. Ich wurde angerufen und mir wurde der Untersuchungstermin sowie ein nachgelagerter Termin für eine Sprechstunde mitgeteilt.

Ich wurde im PATIENTENHAUS stationär aufgenommen und bin total begeistert von dessen Ambiente! Man vergisst, dass man im KH ist. Man vergisst sogar, dass man krank ist! Die Beschäftigten dort waren allesamt sehr freundlich.

Ein Kompliment auch an das Patientenmanagement; eine tolle Sache. Endlich mal richtet sich der Service nach den Erkrankten. Der Erkrankte wird angerufen und nicht andersrum. Sehr gut. Daumen hoch!

Herzschrittmacher

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Das Essen ist halt sehr ungesalzen. Geht aber.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Bessere Leistungsfähigkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
zu geringer Puls
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Oktober 2018 einen Herzschrittmacher bekommen und Dr. Borggreve sagte, das werde meine Lebensqualität verbessern. Ich hatte eben nur 36 Puls, jetzt sind es 48. Das macht aber einen riesigen Unterschied! Ich habe mit 61 nochmal richtig eine "zweite Luft" bekommen. Ich kann besser arbeiten, bin konzentrierter und auch beim Sport hilft es.

Also wenn jetzt alle einen Herzschrittmacher bekommen, ließe sich das Bruttosozialprodukt um mindesten 50 Prozent steigern. Sollte man mal überlegen.

Unmöglich

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärzte gut
Kontra:
Organisation auf den Stationen mangelhaft!!
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Erfahrungsbericht:

Ärzte gut bis sehr gut, ansonsten Chaos ohne Ende, kein Zimmer, nur in verschiedenen Räumen abgestellt UND DIEBSTAHL von Wertgegenständen durch Technikerpersonal!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Katastrophe

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (ungewohnt schmerzhaft)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Unfähig / Desinteresse/
Krankheitsbild:
Beidseitger chronischer Harnstau 2 PCN Nierenkather / Schwerste CoPD
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Undurchsichtige und extrem langfristige neue Anmeldung seit neustem, war früher besser! Als Urologischer Stammkunde (..PCN) regelmässig zum Wechsel! Festgestellt wird das dass Fachwissen der Jungärzte stetig sinkt! Heute Sonntag leider verfrühter Wechsel der PCN 's da undicht! Völlig noch mitten in der Ausbildung steckende Jumgärztin mit keinerlei Fachwissen macht alleine Notdienst in der Ambulanz und Zugriffsräumen. Unterstützt von einem Pfleger mit keinerlei Motivation! Ankunft 10.25 Uhr, kein Notfall und niemand vor uns! Wir warten bis 12.00 Uhrbis der Arzt fragt warum wir da seien obwohl wir dies deutlich bei Ankunft erklärt hatten PCN undicht mir läuft der Urin den Rücken hinab! Ärztin macjt Ultraschall...Ergebnis nach ihrer Aussage, könnte gestaut sein aber man erkennt nichts genaues.??? Wieder fragt Sie mich warum ich da sei...zum 2 ten mal PCN unducht muss gewechselt werden (.Routine) erstmal Blutprobe dann möchte Sie entscheiden ob gewechselt wird! Ich sage muss gewechselt werden weil undicht! Wieder 1 Std. warten das Ergebnis des Blutes Kreatinin 1,6 und CRP knapp 40 bei mir ein Regelwert durch COPD und Nierenschwäche.Ärztin liest die Werte vor und fragt nochmals warum ich da sei?

Fazit....heute erstmals völlige Unfähigkeit gepaaart mit noch weniger Interesse am Patienten! Es ist klar da Jungärzte lernen müssen! Diese aber alleine Notdienst machen zu lassen grenz an Fahrlässigkeit bei einem Notfall! Unbegreiflich so etwss im Notdienst!

Dafür findet man keine Worte

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Hygiene auf der Intensivstation eine Katastrophe
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das was ich hier erlebt habe ist das Letzte!!!

Unfreundlich/Fehlerhaft

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Krankenschwestern freundlich
Kontra:
Ärzte unstrukturiert
Krankheitsbild:
Mittelohr
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Waren 7 Wochen in ambulanter Behandlung mit einem Kind von 2Jahren.
Unfreundliche Ärzte, recht ruppiger Umgangston.
Der eine Arzt wusste nicht was der Vorgänger schon gemacht hat. (Wohl keine Sichtung der Krankenakte)
Feglbeurteilung der Grunderkrankung mit lebenslangen Konsequenzen.
Lt. Ärzte nur Pils im Ohr.
Was von ner anderen Klinik mittlerweile diagnostiziert und Behandelt massives Cholesteatom, welches bis zur Hirnhaut schon vorgebrochen, und Ertaubung geführt hat.

LASH

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
medizinische Beratung und Behandlung auf aktuellstem Kenntnisstand
Kontra:
Das Essen - reden wir nicht darüber...
Krankheitsbild:
Myom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach ausführlicher Beratung in der Gynäkolog. Ambulanz über die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten hatte ich mich für eine geplante OP meines Myoms entschieden. Die Aufnahme am OP-Tag klappte reibungslos, die Dame an der Rezeption vor dem OP-Bereich war sehr nett. Die OP und die Nachbetreuung auf Station verliefen ohne Komplikationen und waren gut organisiert. Bereits am 2. Tag nach OP konnte ich wieder nach Hause entlassen werden. Mittlerweile - 3 Wochen nach der OP - fühle mich wieder komplett fit. Meine Erwartungen an die Behandlung wurden bisher voll erfüllt, ich habe keine Beschwerden mehr. Verbesserungswürdig erscheint mit lediglich das Essen in der Uni-Klinik.

Das Ergebnis nach der OP kann sich "hören"lassen.

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Dank des Herrn Dr. S. bin ich nochmal an einem Cochlea-Implantat vorbeigekommen, welches mir in einer anderen Klinik als einzige Möglichkeit angeboten wurde.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (einfach super gemacht - überhaupt keine Schmerzen gehabt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ausnahmslos alle Menschen, die mir in dieser Klinik begegnet sind, waren freundlich zu mir.
Kontra:
Krankheitsbild:
hochgradige Schwerhörigkeit (sowie MIttelohr als auch Innenohr-Probleme)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund jahrelanger Schwerhörigkeit, die kontinierlich immer schlimmer wurde, stand ich Anfang 2018 kurz vor einem Cochlea-Implantat. Mein HNO an meinem Wohnort meinte, evtl. könne auch mit einer Mittelohr-OP nochmal eine Besserung erzielt werden. In einer anderen Klinik wurde mir davon abgeraten, da nur die Cochlea-OP helfen würde. In der Uniklinik Mannheim allerdings fand ich diesen wunderbaren, einfühlsamen Arzt, dem wirklich daran gelegen war, die für mich optimalste Lösung herauszufinden. Das konnte ich deutlich spüren. Nach ausführlicher Beratung (ja, er nimmt sich wirklich Zeit), entschied ich mich, die Mittelohr-OP anzugehen. Sie war ein voller Erfolg. Ich habe einen neuen Steigbügel eingesetzt bekommen. Blieb 5 Tage in der Klinik und hatte zu keinem Zeitpunkt Schmerzen! Sogar auf meine besonderen Ernährungswünsche wurde eingegangen.
Es ist alles super gelaufen. Die Hörgeräte sind nun nicht mehr bis zum Anschlag aufgedreht, zumindest das Gerät am operierten Ohr nicht mehr. Es konnte um 20 - 30 dB zurückgedreht werden! Die andere Seite werde ich in diesem Jahr gleich angehen! Ich fühlte mich gut aufgehoben und gut betreut in der Uniklinik, obwohl ich an Anfang sehr skeptisch war, aufgrund der teilweise sehr negativen Bewertungen, die ich überhaupt nicht nachvollziehen kann. Deshalb war es mir auch sehr wichtig, hier von meiner Zufriedenheit zu berichten.

2 Kommentare

[email protected] am 13.01.2019

Andere Patienten wurden von diesem wunderbaren einfühlsamen Arzt trotzt Termin spazieren geschickt, Mitarbeiter alles andere als freundlich, sitzen bleiben auf den weißen Bänken im CI-Centrum durfte ich nicht länger, auf dem Flur warten durfte ich nicht, als hat mich dieser Herr Dr. S mit mir in ein leeres Behandlungszimmer gegangen und hat die Tür von außen geschlossen, in seinem Behandlungszimmer, war er sehr unfreundlich zu mir, dass er mich nicht operieren wird, ich soll in eine andere Klinik gehen. Mein HNO-Arzt hat einen Termin dann bei Frau Prof. Dr. Rotter für mich vereinbart, die dann meine Gehör-OP erfolgreich durchgeführt hat. Wenn Dr. S sich einen Patienten wirklich viel Zeit nimmt, hat er dann für einen andere Patienten halt keine Zeit mehr. Deshalb ist es mir auch sehr wichtig, hier von meiner Zufriedenheit mit Frau Prof. Dr. Rotter zu berichten und über meine Unzufriedenheit.

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Station 16-2

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Stationsärztin + Pfleger
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Damen und Herren,

ein Familienangehöriger war auf der Station 16-2. Er wurde dort wie ein Tier behandelt. Wenn er die Spritze verweigert hatte, hielten sie ihn fest und gaben ihm diese trotzdem. Die Stationsärztin ist sehr arrogant und überhaupt nicht hilfsbereit genauso wie ein südländischer Pfleger deren Name ich leider hier nicht nennen kann. Es gibt überhaupt keine Fürsorge auf dieser Station. Im Gegenteil, sie sind glücklich wenn sie den Patienten entlassen können. So haben sie das bei meinem Familienangehörigen gemacht. Obwohl dieser überhaupt nicht gesund war und Atemprobleme hatte, haben sie ihn entlassen. Kurze Zeit später mussten wir den Krankenwagen rufen. Er konnte kaum atmen und sie mussten ihn reanimieren. Er kam auf die Intensivstation und 2 Tage danach verstarb er. Es war unverantwortlich von der ganzen Station 16-2 inklusive die Stationsärztin. Man sollte seine Arbeit ernst nehmen und sich um die Kranken Leute kümmern. Wenn man das als Ärztin oder Pfleger nicht kann, hat man dort nichts verloren und man sollte doch lieber etwas anderes im Leben lernen. Ich wünsche so etwas wirklich niemandem, das was wir als Familie durchgemacht haben. Einen Menschen zu verlieren ist das schlimmste was es auf der Welt gibt.

Sehr freundliches nettes, hilfsbereites Team

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (zu wenig Sitzplätze in der Notaufnahme)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam am 1.Weihnachtsfeiertag als Notfall ins Klinikum. Das gesamte Team war sehr nett und zuvorkommend. Da ich seit vielen Stunden erheblich gefroren hatte ,bemerkte dies eine junge Dame vom Team, als sie an mir vorbei ging, fragte mich, ob ich friere und holte sofort etwas und deckte mich zu .Vielen Dank für die gute Behandlung. Auch dem Arzt,der mich behandelte,trotz voller Notaufnahme,sehr freundlich und nett.

Fast wie in einem 5 Sterne-Hotel :-)

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (so eine Umsorgung ist für den Heilungserfolg unbezahlbar, danke.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
unkompliziert und schnell wurde geholfen
Kontra:
absolut nichts
Krankheitsbild:
Magen-Darm Infekt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 6 Tage in der Klinik untergebracht. In dieser Zeit fühlte ich mich sehr, sehr gut untergebracht. Die Freundlichkeit, die Wärme und auch die Fachkompetenz auf allen Ebenen von Pfleger bis Arzt war unbeschreiblich. Man war immer bemüht mir den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Auch der Umgang untereinander war sehr harmonisch. Es wurde oft gelacht, etwas das auch auf die Patienten über geht. Für mich war und ist das Klinikum die beste Wahl.

Abklärungen zu Aszites

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (zu wenig, daher gestresstes Personal am Wochenende)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (das Zimmer war sehr heiss, keine Sonnenmarkise vorhanden)
Pro:
med. Abklärungen
Kontra:
Abläufe/Wartezeit und Personalmangel bei der Betreuung
Krankheitsbild:
Aszites unbek. Ursache
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde zur Abklärung von Aszites unbek. Ursache in die Gastroenterologie des UMM überwiesen. Die Untersuchungen und die med. Betreuung waren grösstenteils professionell, mit einer Ausnahme: Der Vor-Befund (maligner asites) wurde mir am Freitagnachmittag im Beisein der Zimmer-Nachbarin und von meinen Familienangehörigen unaufgefordert und recht "brutal" übermittelt. Ich hätte es begrüsst, wenn man dies zunächst mir alleine und nicht vor dem Wochenende (an dem man auch nichts machte) mitgeilt hätte.
Was auch nicht optimal lief, war, dass die Untersuchungen sich teils um Stunden verspäteten und ich in der Zwischenzeit trotz Schwäche nichts zu mir nehmen konnte.
Die Pflegesituation am Wochenende ist untragbar, eine Stationsschwester alleine ist völlig überfordert. Hier sollte nicht derart gespart werden!

Lebererkrankung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz der Ärzte bzw Studenten
Kontra:
Krankheitsbild:
Leberzirrhose und event. Lebertransplantation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war schon wegen meiner Erkrankung in der GRN-Klinik in Schwetzingen. Im Vergleich zur Uniklinik Mannheim muss ich sagen, dass die Ärzte nach meiner Meinung kompetenter und besser sind. Die Räumlichkeiten der Patientenzimmer der Station 14/2 sind höchstens mit zwei Personen belegt, die Verpflegung ist gut und reichlich.

Mit BEL in MA ins UMM

Entbindung
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Beratung, Zuverlässigkeit, Entgegenkommen
Kontra:
Einrichtung, Abläufe, Störungen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Kind lag in BEL. Die Schwangerschaft verlief unkompliziert und ich hätte im UMM vielleicht eine traumhafte Geburt haben können. Leider entschied ich mich in letzter Sekunde für ein anderes Krankenhaus in Mannheim. Dort wurde mir und meiner Familie durch Manipulationen und grundlosen Zwang (!) in die Rückenlage gegen meinen ausdrücklichen Willen meine natürliche und schöne Geburt genommen. Das nächste Mal würde ich mit BEL ins UMM bzw. nach Frankfurt / Freiburg gehen.

Einzigartiges Patientenhaus

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Morbus Crohn
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Ende November 2018 zur Diagnostik dort im Patientenhaus untergebracht. Die ärztliche sowie pflegerische Beratung/Behandlung waren sehr gut, die Unterbringung im Patientenhaus einsame Spitze und in meiner Situation eine große Erleichterung.

Viele Patienten wissen nicht, dass man für die Unterbringung im Patientenhaus nicht privat versichert sein muss, die Voraussetzung hierfür ist ein geringerer Pfegebedarf bei schneller ärztlicher Versorgung - so wie es auch auf der Homepage der Uniklinik Mannheim beschrieben ist. Es machte für mich sehr viel aus, mich in der ruhigen und sicheren Umgebung eines Einzelzimmers mit stets verfügbarer Toilette auf eine Darmspiegelung vorbereiten zu können und zu wissen, dass im Falle bereits ei mir aufgetretener Probleme einen Arzt in der Nähe ist. Dann klappt das auch mit der Darmspülung .... .

Und das Essen ist sehr gut nach gelaufener Diagnostik ... bis auf, dass meine geliebter Quark zur Erdbeermarmelade einfach nicht zu bekommen war ... aber da ist das geringste Problem...es sei nur erwähnt - ggf. als Verbesserungsvorschlag für das nächste mal ... .

Die Klinik kann ich nur weiter empfehlen

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es ist die beste Klinik die ich kenne)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich wurde von den Ärzten sehr gut beraten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wurden mir shhr gute Medikamente verordnet die eine Besserung hervor riefen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es war alles zu meiner Zufriedenheit)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Das Ziimmer war sehr sauber, ordentlich und freundlich)
Pro:
Im Patientenhaus ist der Aufenthalt sehr angenehm
Kontra:
Krankheitsbild:
Starkes Stechen auf der Haut und Lebererkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im November 2018 in der Klinik wegen sehr starkem Juckreiz und Stechen auf der Haut. Da ich eine Lebererkrankung habe wurde vermutet, dass dieser von der Leber oder der Galle kommt.Es wurde ein MRT von den Organgen gemacht aber leider nichts festgestellt.Daraufhin wurde ich in der Dermatologie mit Erfolg weiter behandelt. Von dem zuständigen Arzt der Gastrologie wurde ich in das Patientenhaus eingewiesen. Die Ärzte waren sehr kompetent und freundlich. Der Aufenthalt im Patientenhaus war sehr angenehm und das gesamte Personal sowie die Ärzte waren sehr nett. Es wurde auch sehr viel auf Sauberkeit geachtet und das Essen war sehr gut. Ich werde mit Sicherheit wieder da hin gehen, falls ein Klinikaufenthalt notwendig sein sollte. Ich habe auch dort regelmäßig ambulante Termine in der Gastrologie wegen den Kontrollen meiner Leber und Varizen in der Speiseröhre. Ich kann diese Klinik nur weiter empfehlen. Es ist die beste Klinik in der ich je war.

Medizinisch empfehlenswert

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Operateur und Anästhesie sehr gut
Kontra:
Essen mangelhaft
Krankheitsbild:
Meningeom - OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte - sehr gut

Pflegepersonal - gut

Essen - mangelhaft

Hygiene - befriedigend

Zimmer - unbefriedigent

Kein Sichtschutz am Waschbecken, d.h. Waschbecken ist direkt neben der Eingangstür - kein Vorhang zum Zuziehen obwohl Schiene vorhanden

Zum Weiterempfehlen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufnahme am OP Tag gut organisiert
Ärztliche Betreung sehr gut
Personal sehr nett
Hygienisches Arbeiten

Top Behandlung mit einem Wermutstropfen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Qualität der medizinischen Behandlung
Kontra:
Umgang mit Schmerzmitteln
Krankheitsbild:
Analfisteln
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach zuvor 3 fehlgeschlagenen Versuchen in anderen Krankenhäusern bin ich am 09.11.2018 in der Uniklinik Mannheim (Belegstation 1.51 EDZ) wegen 2 Analfisteln und 1 Abszess operiert worden.
Die Ärzte des EDZ gelten als die "Fistelpäpste" Deutschlands und das wahrscheinlich auch zu Recht. Bei den 3 vorherigen Versuchen wurde jeweils nur 1 "blind endende" Fistel entdeckt und der behandelnde Arzt des EDZ hat nun wohl endlich das gesamte Ausmaß der Erkrankung erfassen und beheben können. Da die OP erst wenige Tage her ist kann ich über den Ausgang noch nichts sagen, der behandelnde Arzt ist allerdings sehr optimistisch was die Heilung betrifft.
Insofern bin ich mit der Qualität der medizinischen Behandlung im EDZ bis jetzt mehr als zufrieden.
Neben den sehr langen Wartezeiten bei der OP Vorbereitung, die wahrscheinlich eher der Organisation der Uniklinik als der des EDZ anzulasten sind, gibt es allerdings einen bitteren Wermutstropfen und das ist der Umgang mit Schmerzmitteln auf der Station 1.51.
Standardmäßig wird man hier nur mit Ibuprofen 600 versorgt, was ich nach einer solchen Operation für nicht ausreichend halte. Als am Abend des Operationstages die Wirkung der Spinatanästhesie nachließ bekam ich leider heftigste Schmerzen und ich bat um stärkere Schmerzmittel. Leider wurden mir diese zunächst verwehrt und ich sollte es mit weiterem Ibuprofen und später mit Paracetamol versuchen, was leider komplett wirkungslos blieb. Erst nach mehreren Stunden starker Schmerzen bekam ich dann ein Opioid über einen Tropf, was in den anderen Häusern standardmäßig sofort nach OP gegeben wurde.
Insgesamt ist das zwar Klagen auf hohem Niveau, da es in erster Linie um die Heilung geht und zu dieser Schmerzen nunmal dazugehören. Ich finde allerdings, dass man mir diese Schmerzen durch schnellere Gabe des entsprechenden Mittels hätte ersparen oder zumindest deutlich verkürzen können.

Sehr freundliche, kompetente Betreuung und Hilfe

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr freundliche Angstellte
Kontra:
Krankheitsbild:
Venenthrombose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin zwar kein Schmerzpatient war aber wegen Schmerzen dort, die durch eine venale Thrombose entstanden. Ich war in der Notaufnahme der Uniklinik MA am Feiertag, 01.11.2018 zwischen 8 und 10 Uhr und ich war so erstaunt, erfreut und berührt von der wirklich liebenswürdigen Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit und auch der hohen, interpersonellen und kommunikativen Kompetenz der Arzthelferinnen, dass ich sogar zu flirten anfing.
Bis vor 23 Jahren hatte ich 30 Jahre Epilepsie - Neurologie...dann wurde erfolgreich im Ausland chirurgisch saniert. Daher kenne ich Unikliniken ganz anders: als gedrillte Karrierehochburgen, etwa aus Großhadern, wo die Ärzte zur Charitee in 6 Monaten weiterzogen und die Patienten unwichtige Begleiter waren. Gratulation an die lieben Feiertags-Leute in der Nothilfe, Bereitschaftsdienst der UUM.

Lange Wartezeit ohne Info, warum.

Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017/18
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Gibt nix zu lesen.)
Pro:
Freundlich,
Kontra:
aber langsam
Krankheitsbild:
Schlafapnoe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kontrolltermin Schlafapnoe (Polygraphiegerät hole,auswerten,bringen):Gestern 1.Termin 17:00- in der Anmeldung ist meine gezogene Nummer auf dem Display der Mitarbeiterin nicht erschienen- schonmal 25 min umsonst gewartet. Im Schlaflabor hats dannn auch nochmal bei wenig Patienten ca. 1 Stunde gedauert.
2.Termin: Ich habe mich bemüht, trotz,Stau etc. vor 8:30 hier zu sein, worum die Mitarbeiterin am Vortag gebeten hatte. Jetzt ist es bereits 10:05, ohne dass es irgendeine Information gab. anschliessend geplanten Arzttermin in Heidelberg muss ich verschieben - komme vomLand>> nochmal Fahren, nochmal Stau...

Kann die Endoskopie nur empfehlen

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Einfühlsames Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Würgereiz - Sodbrennen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe heute in der Endoskopie eine Magenspiegelung ambulant machen lassen,, bin selber ein großer Angstpatient.
Erstens bekam ich schnell einen Termin (in Heidelberg hätte ich Monate gewartet),
zweitens das Personnal hat sich Zeit genommen, war sehr einfühlsam. Also sehr zu empfehlen!

OP Prostata mit DaVinci

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War innerhalb von 2 Monaten 2 mal in der Urologie.
Erster Aufenthalt: Sepsis, 2 Tage nach einer Prostata-Biopsie.
Zweiter Aufenthalt: Prostatektomie mit dem DaVinci-Roboter.

Zimmer / Betten:
Beide Aufenthalten: 2-Bett-Zimmer mit Leicht unterschiedlicher Größe.
Sowohl auf Station 28-2 als auch 28-3 gibt es bis auf ein 4-Bett-Zimmer nur 2-Bett-Zimmer.
Ende Juli bei Außentemperaturen von nahezu 40 Grad, war es nachmittags im Zimmer nur noch schwer auszuhalten.

Pflegepersonal:
Bis auf wenige Ausnahmen waren alle Krankenpflegerinnen und -Pfleger immer sehr, sehr freundlich und bemüht.
Für den 2. Aufenthalt: Danke besonders an die beiden Lousias und den Dominic.

Ärzte:
Die Stationsärzte hinterließen ausnahmslos einen sehr guten Eindruck. Sie nahmen sich auch immer genügend Zeit für Infos, Erklärungen und Fragen.
Ich hätte mir gewünscht, dass mein Operateur nach der OP mal vorbeigeschaut hätte und mit mir kurz das Wesentliche der OP durchgesprochen hätte.

Mahlzeiten:
typisches Krankenhaus-Essen. Nach 2 – 3 Mahlzeiten gewöhnt man sich halbwegs dran.
Butter war stets extrem weich und nicht gekühlt, wie man sich das wünscht.

Patientenhaus:
Am 3. Tag nach der OP durfte ich auf eigenen Wunsch ins Patientenhaus umziehen.
Grundvoraussetzung hierfür ist, dass man sich selbst versorgen kann. Mahlzeiten in Buffetform im Speisesaal im EG.
Medizinisch-pflegerische Versorgung (Pflegekräfte) ebenfalls im EG. Zur Visite musste man selbständig in die Urologie gehe, nach Abholung der Krankenakte an der Rezeption.
Schön eingerichtet Einzelzimmer mit Komplettausstattung.
Ohne Zuzahlung, auch für Kassenpatienten.
Allerdings war es auf meinem Zimmer (Gebäudeseite Café-Bistro) noch heißer als im Stationszimmer.
Die Zimmer auf der anderen Seite haben eine Deckenkühlung.
Aktuell wird das 2. OG umgebaut zur Wöchnerinnen-Station. So stehe zukünftig immer weniger Betten für Patienten zur Verfügung.

Fazit:
Alles in Allem war ich trotzdem sehr zufrieden mit den beiden Aufenthalten

Eine medizinische Behandlung wie sie sein soll!

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (äußerst zufrieden)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kompetenz des gesamten Teams
Kontra:
Fast 8 Stunden Wartezeit in der Notaufnahme
Krankheitsbild:
Duodenalkarzinom und Abszesse auf der Leber
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach Notaufnahme wurde ich in die geschlossene Abteilung 11-2 (ich habe mir bei zahlreichen Aufenthalten in anderen Kliniken den Erreger VRE eingefangen) von Herrn Prof. Dr. Ebert/Oberarzt Herrn Prof. Dr. Dr. Teufel eingewiesen. Sofort aufgefallen war die freundliche, zuvorkommende und den Anforderungen entsprechend hygienisch kompetente Betreuung durch des Stationspersonal. Die wurde aber noch bei weitem durch die medizinische Betreuung durch Herrn. Prof. Dr. Dr. Teufel und seine ärztlichen Kolleginnen Übertroffen. Seine ruhige Art der Behandlung einer seltenen und nicht einfachen Krankheit, seine Diagnosen und seine Abwägung für oder gegen gezielte weitere Maßnahmen waren vorbildlich.

Perfekt von der Beratung bis zur OP & stationärem Aufenthalt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hohe Fachkompetenz, Menschlichkeit, Fingerspitzengefühl
Kontra:
Das Essen war nicht so toll
Krankheitsbild:
Myome in der Gebärmutter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schon vom ersten Moment in dem ich das Klinikum betrat, spürte ich, dass ich am richtigen Ort für mich bin. Von der Myomsprechstunde bis zu meiner Operation bin ich bestens über den Eingriff und mögliche Risiken aufgeklär worden.
Das gesammte Personal war überaus nett. Menschlichkeit wird in diesem Hause groß geschrieben! Vom OP-Team, den Narkoseärzten bishin zu den Krankenschwestern und dem Pflegepersonal auf der Station 1-54 der Frauenklinik, alles verlief sehr gut. Dort spürt man, dass alle Beteiligten ihre Arbeit mit Herz verrichten. Bereits kurze Zeit nach der laparoskopischen Myomentfernung konnte ich das Klinikum verlassen!
Gut zu wisse, dass es Häuser wie die UMM gibt.
Ich werde das Haus auf jeden Fall weiter empfehlen!

Sehr zu empfehlen

Nephrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal und Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Alles
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Damen und Herren,

Mit dieser Bewertung, möchte meine Familie und ich,ein sehr großes Lob für ihre Station 11-3 aussprechen. Angefangen beim Pflegepersonal bis hin zu den Ärzten. Sie waren stehts besorgt und hilfsbereit. Kompetenz wird hier bei jedem sehr groß geschrieben. Da mein Vater, ein Dauergast der letzten 8 Jahre ist,können wir ihre Klinik nur weiterempfehlen.
MfG
A.Toole (Maruhn)

Ist die Diagnostik erschöpft, wird man fallen gelassen......

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Mangelnde Kommunikation durch die Ärzte, sozialer Dienst /Fehlanzeige!!!
Krankheitsbild:
Lungencarcinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater wurde vom 5.7.2018 bis 24.07.2018 stationär behandelt.Danach noch einmal vom 29.07.-31.07.2018.Mein Vater fühlte sich auf Station 16-4 sehr gut aufgehoben was die Pflege durch das Personal betrifft. Auch die Untersuchungen , welche zur Diagnose führten waren für Ihn kein Problem .Allerdings die Aufklärung für die kommende Zeit..... er wurde 5 Tage nach Entlassung wieder stationär aufgenommen wegen akuter Atemnot. Bei ihm bestand ein Pleuraerguss von 8cm , welcher unbehandelt blieb. Am 01.08. kam er per Notarzt in eine Klinik nach Speyer mit einem mittlerweile 10-12cm großen Erguss ,welcher lebensbedrohlich war. Aufgrund seines durch die Erkrankung bereits reduzierten AZ und eines Keims verstarb mein Vater am 06.09.2018. 9 Wochen nach der stationären Aufnahme im Klinikum. Einen sozialen Dienst haben wir nie gesehen, ebenso haben wir regelrecht um Aufklärung durch die Ärzte betteln müssen.

Myome entfernen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Aufklärung vor OP von Dr. Hornemann und sehr sehr freundliches Personal auf Station
Kontra:
Krankheitsbild:
Myome
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit dem Aufenthalt im Klinikum sehr zufrieden.Mit Vorgespräch/Aufklärung und Nachkontrolle über die OP kann ich besonders Herr Dr. Hornemann sehr loben,und das Personal auf Station war sehr sehr nett und immer freundlich.

Die Realität in Krankenhäusern UMM Mannheim !

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
siehe Bericht !
Krankheitsbild:
Oberarmbruch
Erfahrungsbericht:

Oberarmbruch.

Bis der Patient operiert wurde sind schonmal 5 Tage ins Land gegangen.... gut kann man mit leben.

Nach der OP ging es dem Patienten gut, somit durfte er nach Hause. Am nächsten Tag ging es los mit Physiotherapie, die ebenfalls schlecht war, da sich Ärzte als auch Physiotherapeuten gegenseitig widersprochen haben. Da wusste der eine nicht was der andere verordnet hatte, obwohl es eine Patientenakte gibt, in der normalerweise solche Informationen niedergeschrieben werden, aber sogar das ist überfordernd genug für einige Mitarbeiter der UMM Mannheim.

Als weiterer Schritt kommt die Lympftrnaigenmassage (könnte falsch geschrieben sein... aber ich denke die Leser wissen wovon ich schreibe!)... Bei der Lympf.massage hat der Masseur netterweise an der wunder direkt (zugeklammerte Wunde) Massagetechniken praktiziert die kontraproduktiv für den Patienten waren. Kurze Zeit später (ca. 5 Stunden nach der Massage zu Hause) beklagte sich der Patient über starke schmerzen... noch stärker als direkt nach der Operation. Der Patient erlitt extreme Schweißausbrüche und eine extreme Schwellung an der Hand durch Lympfflüssigkeit. Bei der nächsten Physiotherapie erwähnte der Patienten seine eingetroffenen Beschwerden und ihm wurde demzufolge eine Bandage gewickelt im Bereich des Bruches (Oberarm) was überhaupt keinen Sin macht, denn die Lympfflüssigkeit wurde dadurch erst recht in Richtung Hand gedrückt und dadurch der Schmerz als auch die Schwellung zugenommen hat. Nach zwei anstrengenden Nächten und konstanten Schwießausbrüchen und Fieber fing plötzlich der Verband an feucht zu werden... Es tropfte eitrige Flüssigkeit heraus. Sofort begab sich der Patient erneut in die UMM Mannheim in die Notaufnahme und wurde nach 9 Stunden Wartezeit erneut operiert. Es wurde Gewebe aus dem Bereich des Bruches entnommen und weiteres ist noch unbekannt, da die Ärzte sich viel Zeit lassen und es nicht für all zu nötig halten einen Patienten über genauere Informationen zu informieren, was denn überhaupt mit Ihm gemacht worden ist ? Das vereiterte Gewebe wurde zur Untersuchung weitergegeben und es wurde festgestellt, dass Staphylokokken (Staphylokokken sind Bakterien des Typs Kokken, die Erreger für zahlreiche Krankheiten darstellen können. Nach der OP musste Patient 12 Stunden aufs Antibiotikum warten trotz akuter Infektion!!!!

Lächerlich!

Jederzeit wieder

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung eines Karzinoms in der Niere
Erfahrungsbericht:

Ich habe in allen Bereichen, ob es um das Vorgespräch, die Aufnahme, die ärztliche Behandlung oder die Pflege nach der Operation ging nur sehr gute Erfahrungen gemacht. Nicht nur ich, auch meine Angehörigen waren von dem Engagement der Mitarbeiter sehr angetan. Jederzeit wieder würde ich mich für die Urologie des UMM entscheiden.

Personal

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Anarrisma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo Ich wahr jetzt Ca,2wochen in der chirogiche Abteilung, wegen einem anarrisma, am Becken op super verlaufen Ärzten sind super, Schwestern tolles Team es ist sauber das Essen es geht, nur ein Manko das arme Personal ständig wird getaucht und sind total under bessetz es ist laut meiner Beobachtung immer voll im Stress bei so vielen Patienten ,manchmal muss Mann lange warten bis einer kommt aber das ist nur wegen Personal Mangel, ich wahr auf der Station 1-31 Bin Zeit gestern wieder daheim, ich kann das Krankenhaus nur empfehlen. Ein Hoch auf das Personal und den Ärzten macht weiter so und ( Behebt den Personal Mangel und dann Seit ihr die aller besten und führenden. )Vielen Dank für alles R.M...

Enttäuschend

Kind/Jugend-Psych.
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Lieber sterben, als hier behandelt zu werden. Wir warten Stundenlang, jeder tut das, denn es arbeitet nur ein Arzt.

Sehr freches Personal

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Keine
Kontra:
Arogamte und anmaßende Ärzte und Pfleger
Krankheitsbild:
Tumor Wirbelsäule
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Als Sohn wollte ich am Tag der OP Informationen bezüglich des OP-Erfolges meines Vaters vom Stationsarzt einholen. ( War an diesem Tag auf Arbeit und konnte nicht persönlich im Krankenhaus erscheinen)Ich rief also ( so wie es bei der Aufnahme mit der Sekretärin besprochen wurde) unter der genannten Rufnummer auf Station 37/2 an. Eine sehr Arrogante Pflegerin verweigerte mir diese Informationen und die Weiterleitung an den Stationsarzt.
Im verlauf dieses Gespräches wurde mir von der besagten Pflegerin auch noch vorgeworfen das ich meinen eigenen Vater Entmündigen wolle und sie mich als das letzte halte!
Ich wollte eigentlich nur wissen wie es meinem Vater nach der OP geht, mehr nicht.
Es wird auf jeden Fall eine Beschwerde bei der Pflegedienstleitung über diese Person eingereicht

Empfehlenswerte kompetente Behandlung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle Fragen werden beantwortet.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Der Stein ist komplikationslos entfernt worden.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Es empfiehlt sich, dem Patientenmanagement seine Handynummer zu überlassen. Selbst anrufen führt nicht immer zum Erfolg.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Da gab es nichts zu meckern)
Pro:
Professionelle medizinische Versorgung
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Entfernung Harnleiterstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach schweren Koliken hatte mich mein Urologe ins Krankenhaus geschickt. Im Uniklinikum Mannheim wurde mir dann nach einer CT-Untersuchung unter einer leichten Dämmerschlafnarkose eine Harnleiterschiene gesetzt, was Linderung brachte. Da der Stein aber nicht freiwillig heraus wollte, vereinbarte ich für ca. 1 Monat später einen Termin zur Steinextraktion mittels Ureterorenoskopie (URS). Eine Woche vor der OP wurden die Formulare ausgefüllt, das Verfahren erläutert und die Gespräche mit dem Urologen und dem Anästhesisten geführt. Einen Tag vor der Operation begann ich mit der Antibiotikaeinnahme. Termin dann morgens um 6,30 Uhr, Operation unter Vollnarkose ca. um 8,00 Uhr - Aufwachraum und später im Vierbettzimmer mit 2 netten Patienten, die allerdings weit schwerere Leiden hatten. Blasenkatheter und neue Harnleiterschiene wurden am Tag nach der OP entfernt und ich geheilt entlassen. Der Aufenthalt war kurz aber leider nicht ganz schmerzlos. Fazit: Die medizinische Leistung war tadellos, das Patientenmanagement gab sich Mühe und hielt die Termine ein und die Krankenhauskost war in Ordnung. Die Krankenschwestern waren nett und zuvorkommend. Auf Fragen wurde informativ geantwortet und man wurde als Patient ernst genommen. Sollte noch einmal einen Nieren- bzw. Harnleiterstein haben (auf was ich aber gerne verzichte), würde ich jederzeit wieder die Urologie im Uniklinikum Mannheim aufsuchen.

Roboterunterstützte Laproskopie

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle Ärzte und das gesamte Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenzellkarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach MRT Diagnose Bosniak Zyste grad 3 an der linken Niere; nach einem ausführlichen und empathisch geführten Gespräch mit dem Oberarzt Dr Pfalzgraf entschied ich mich für eine da Vinci laproskopie;
Vom Einchecken einen Tag vor der OP an fühlte ich mich aufgehoben, professionell betreut und versorgt. Das Pflgepersonal war durchgehend sehr freundlich und bemüht, mein Operateur, der leitende Oberarzt Dr Honeck, kam vor der OP und sprach mit mir, informierte mich im aufwachraum und kam jeden Tag früh am Morgen. Zu keiner Zeit hatte ich das Gefühl von Ungewissheit oder Hilflosigkeit.
Der Chefarzt sprach vor meiner Entlassung mit mir über den histologischen Befund- kompetent, verständlich und motivierend.
Tolle Klinik!!!

Habe mir anders vorgestellt ...!!! Schade !

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Notaufnahme super net,
Kontra:
Kinderstation : Schwerstern im station lässt sie lange lange im zimmer warten bis sie kommen o. Kommen sie gar nicht mehr
Krankheitsbild:
Virus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wahr hier zum ersten mal , durch empfehlung . In der Aufnahme wurden wiR supper net aufgenommen , bis auf station . Auf der station sollte man noch vieles verbessern und disziplinierter arrbeiten. vorallem die schwestern. Und die .
Der Punkt ist nach dem sie dem schwester mit hilfe des notknopfes rufen dauert ewig bis sie am zimmer erschienen sind . Vorallem nachdem sie versprechen sie bringen ihnen etwas können sie lange lange auf sie warten . Muss erlich sagen bei notfall im station zimmer können sie ewig auf die schwestern warten . Daher erhält der UMM klinik kinderklinikabteilung schlechtes bewertung . Mann muss zwei mal überlegen ob man wirklich hier kommen soll. Hmmmmmmm !!!!

Ärzte: Huiii... Organisation: Pfiu

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Dickdarmkarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Pfelge und Ärzte: OK.
Organisatzion: Katatrophe
Essen: Unzumutbar.
Pfleger: Sehr freundlich, kompetent ud Hilfsbereit, Ärtze soweit ich es beurteilen kann, sehr kompetent.
Alles was Organisation verlangt... eher eine Katastophe.
OP-Gespräch: 8 Stunden wartezeit!!!
3 Davon alleine für die Narkose.
Nach 7 Std. wollte man mich sogar wieder nach Hause schicken als ich nachgefragt habe... mit der Bitte doch Morgen wieder zu kommen...
Aufnahem für OP: Auf Station gesendet. Dort dann erfahren, das ich auf anderte Station muss.
Meine Schwester wollte mich nach der OP besuche: Keine Möglichkeit mich im Krankenhaus zu finden, Niemand wuste, wo ich war.
Pfleger die einen zu Untersuchungen bringen, dort lange Zeit gewartet, Pfleger holt einen ohen Untersuchnug wieder ab um auf Station gesagt zu bekommen, das er mich wieder hinbringen muss zur Untersuchung. Usw... usw.. usw..
Essen: Es als "Frass" zu bezeichen, ist fast noch gelobt.
Schonkost!!!
Frühstück, Mittagessen, Abendessen: Blumenkohlcremsuppe, bestehdne aus gebundenem irgendwas mit durch den Mixer gejagtem Blumemkohl in rohem Zustand! 2. Tag: Kartoffeln mit Karotten zu Frühstück und Mittagessen. Ohne salz, ohne alles. komplett zerkocht und trocken. Abendessen: Karottensuppe mit Kartoffeln...
Fazit: Kompetente Ärtze und Pfelger... Organisation: extrem Mengelhaft!

Einfach nur zu empfehlen

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmtumorverdacht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Aufenthalt, die Betreuung und Untersuchungen waren hervorragend. Einzig die Größe ist etwas verwirrend, wenn man eine spezielle Abteilung sucht, aber jeder Angestellte hat hier freundlich weitergeholfen und dafür spricht ja auch die Qualität der Klinik.

Nette aufmerksame Pflegekräfte

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit
Kontra:
Eigentlich nichts
Krankheitsbild:
Myomentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr zufrieden, nette Schwestern die sich ihren Stress nicht anmerken lassen. Auch die demente Dame bei mir im Zimmer wird sehr verständnisvoll und respektvoll behandelt. Super gut finde ich das freie wlan, das vertreibt einem die Zeit und die schöne Parkanlage.

Endlich eine Klinik, die die gesundlichen Sorgen ernst genommen hat

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Beratung durch Prof. Ebert obwohl kein Privatpatient)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Zweitmeinungsambulanz von Prof. Ebert war sehr gut)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Unterbringung im Patientenhaus war sehr gut und angenehm)
Pro:
Die Zweitmeinungsambulanz von Prof. Ebert und das Patientenhaus
Kontra:
Krankheitsbild:
Unterleibsschmerzen nach Darmdurchbruch und temporärem Stoma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund von Fehleinschätzung und nicht optimal verlaufenen Operationen von zwei Kliniken kam mein Vater in die Zweitmeinungsambulanz von Prof. Ebert in der Gastroenterologie der Universitätsmedizin Mannheim. Dort hat man seine gesundheitlichen Probleme ernst genommen, ihm zugehört, die richtigen Untersuchungen durchgeführt, die gesundheitlichen Probleme abgeklärt und die richtige Diagnose gestellt. Erfreulicherweise stelle ich heraus, dass nun keine weitere gastroenterologische Operation mehr erforderlich ist. Die Universitätsmedizin Mannheim konnte meinen Vater entscheidend und sehr gut helfen (im Gegensatz zu zwei anderen Kliniken, die weitere Untersuchungen nicht für nötig hielten).

Traurig und beschämendswert

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schönes Außengelände
Kontra:
Medizinische Standards
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Extrem lange Wartezeiten und dann eine unzureichende Behandlung, von vier Behandlungen mussten vier revidiert werden. Ärzte bis auf einer unfreundlich, arrogant und abwertend. Keine Informationen, indirekte Aufklärung durch Telefonat mit dem OA. Würde ich auf keinen Fall empfehlen.

Professionell und freundlich

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Keine Beanstandung
Kontra:
Für die spätere ambulante Behandlung bestehen lange Wartezeiten
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das gesamte Personal ist freundlich. Die Ärzte (inkl. Direktor) auskunftfreundlich und (soweit ein Patient dies beurteilen kann) kompetent. Das Pflegepersonal ist zuvorkommend.

Oh Gott hilf

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Beruf kommt von Berufung. Sollten manche Schwestern bedenken)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Guten Beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Hoffe ich zumindest)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Muss besser geplant werden)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Essen wahr sehr gut
Kontra:
Nie wieder dort
Krankheitsbild:
Pulmonalevenenisulation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal sehr unfreundlich !
Spielen lieber am Computer als sich um die Patienten zu kümmern. Ich wahr sehr froh das mein Freund sich um mich und andere im Zimmer kümmerte.
ICH HOFFE SEHR DAS BALD ROBOTER DIE ARBEIT ÜBERNEHMEN,
DENN DIE KÖNNEN WENIGSTEN GEFÜHLE ENTWICKELN !!!

Fachgerechte Hilfe bei hohen Leberwerten

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schnelle ärztliche Diagnose und gute stationäre Aufnahme
Kontra:
Bettenlogistik ist verbesserbar (zu und von den Untersuchungen)
Krankheitsbild:
Verdacht auf Leberzirrhose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach der Einweisung wurde ich kurzfristig aufgenommen und fachgerecht untersucht. Die ersten wichtigen Untersuchungen erfolgten noch Freitag Nachmittag und die Ergebnisse wurden mir noch mitgeteilt.
Der Gesamtaufenthalt dauerte 5 Tage und die folgenden Untersuchungen erfolgten zügig mit ärztlicher Information.
Beim verlassen der Klinik erhielt ich einen Brief mit den Behandlungsrichtlinien für meine Hausärztin.
Dies fand ich besonders hilfreich und Patienten freundlich!

Sehr zufrieden mit Defri OP

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Insgesammt sehr nettes Personal
Kontra:
Etwas mehr bei den Mahlzeiten wäre schön
Krankheitsbild:
Nach Herzstillstand ..... Implantieren eines Defris sub.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einfach toll sehr gute Ärzte... Schilderungen und Aufklärung super... personal sehr nett und immer da wenn man sie benötigt...insgesammt eine tolle Klinik....

Gebärmutterentfernung endoskopisch,kann nur Gutes sagen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetente Medizin, freundliche Menschen
Kontra:
Nichts von Belang
Krankheitsbild:
Gebärmutter Totalentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit allem sehr zufrieden.Das Personal sehr nett.Gute Organisation.Die Ärzte freundlich ,offen für alle Fragen.
Die totale Entfernung meiner Gebärmutter endoskopisch war ohne Probleme und ich konnte noch am selben Tag aufstehen.
Habe mich zu jedem Zeitpunkt gut betreut gefühlt.Sowohl rund um die OP als auch auf Station.

Unfassbar

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
einige Schwestern sehr nett und hilfsbereit
Kontra:
alles andere
Krankheitsbild:
Nasenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Enkelsohn (6 Jahre ) musste sich einer Nasenoperation unterziehen. Am Tag vor der Op 6 Stunden in dieser "Klinik" verbracht um die OP vorzubereiten. Der Eingriff sollte am nächsten Morgen um 7.30 durchgeführt werden.Weit gefehlt...Ankunft 7.15 erstmal Bilder von der Nase machen ,der Fotograph,welcher sich in einem anderen Gebäude befand ,öffnet erst um 8.30.Zurück in der HNO ,warten,warten,warten.Eingriff fand dann endlich um 13.00 statt ,das Kind war immer noch nüchtern, natürlich ,und die Prämedikation welche er um 9.00 Uhr bekam, erstaunlicherweise nicht mehr wirksam.Obwohl die OP ambulant geplant war wurde er stationär aufgenommen ,keiner fühlte sich verantwortlich.Bei der angeblichen Visite, bei der die neue Chefärztin anwesend war keinerlei Auskunft wie es weitergeht.Ein schlecht deutsch sprechender Arzt,der aber sehr bemüht war hat uns dann informiert.Um 18.00 Uhr konnten wir das Haus des Grauens verlassen .....Nase weiterhin krumm.Nächste OP bestimmt nicht mehr in dieser "Klinik"

Pampige Stationschwester

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Halswirbel OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am Samstag den 12.05.2018 um 3.00 in der Nacht wurde meine Schwägerin mit 2 gebrochen Halswirbel in die Klinik eingeliefert und am Mi-16.11.2018 denn endlich operiert. Nun fragte ich am Freitag den 18.05.2018 auf der Station nach wie es denn weitergeht und wenn sie evtl. entlassen wird sodass wir einen Pflegeplatz suchen könnten. Nach einer Stunde hat sich eine Stationsärzten sie trug kein
Namensschild auf unsere beiden Fragen wurde sie pampig und in einem frechen Ton gab uns die Antworten "sie ist ja keine Hellseherin und auch nicht allwissend"
So eine Ärztin sollte man entweder abmahnen und einen Anstand beibringen.
Denn sowas ist kein Renomee für eineUni Klinik.

Ich werde mich uch heute noch bei der Klinikleitung über diesen Vorfall beschweren.










Stationschwester hat kein Schild getrage, ich habe den Pfleger nach Ihrem Namen gefragt
Namensschild.

Ärzte ohne ahnung

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
alles
Krankheitsbild:
Schuppenflechte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Extrem lange warte zeiten trotz termin,
Ärzte ignorieren Patienten wünsche/ meinungen
Ärzte erkennen das Krankeitsbild nicht bzw spielen es herrunter.

ich habe seit meiner Kindheit Schuppenflechte
die Salben wirken nicht, man zwingt mich Kordison salben dauerhaft zu benutzen weil die nebenwirkungen von der Systematischen behandlung es nicht wert wären gegenüber der schwere der Krankheit.

das ich aber Mit Sorioneine mehr als gute heilung erzielt habe wird hier komplett ignoriert, doch mir ist die Salbe die es NICHt auf rezept gibt auf dauer zu teuer.

meine Kopfhaut ist seit dem letzten besuch komplett vol mit schuppenflechte hier wird behauptet da sei nichts und ein mittel gab es auch nicht nur wieder extrem teure salben darunter Kordison die krebseregend ist und wohl weniger shclimm ist als rötungen im gesicht oder mal ne verstopfung...
ICH rate allen von dieser klinik ab das sind alles eingebildete scharlatane.

Note 1 plus an Station 1-54 und den Operateur !!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Wirklich alles!
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Entfernung Eierstöcke
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im April 2018 in der UMM Mannheim operiert. Obwohl ich mit 60 noch nie in einer Klinik war, hat alles super geklappt. Beratung, OP, alles top.
Das gesamte Team der Station 1-54 lieb, nett, warmherzig. Note 1 plus, wirklich an alle.
DANKE nochmal!!!

katastrophal organisierte Abläufe, Privatpatienten scheinbar unerwünscht

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (teilweise sehr gut, teilweise gar keine Beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Beinbruch scheinbar gut verheilt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unglaublich schlecht!)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (1 zerfetztes Buch zum Anschauen, keinerlei Spielmöglichkeiten)
Pro:
durchweg freundliche Ärzte
Kontra:
katastrophal organisierte Abläufe
Krankheitsbild:
Schienbeinbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

durchweg freundliche Ärzte

katastrophal organisierte Abläufe, die rechte Hand weiß nicht was die linke macht. Dadurch gehen wichtige Informationen verloren. Keine Nachbehandlung, auch keinen Infos darüber( Physio? etc.)

mit Termin 3,5 Stunden in der Klinik verbracht. Als Privatpatient.

Bei Rektumkarzinom ist diese Klinik zu empfehlen

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1917   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
top Ärzte
Kontra:
knappes Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Rektumkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

war in dieser Klinik zum Jahreswechsel 2017/2018 wegen eines Rektumkarzinom. Gutes Operationsergebnis, top Ärzte, Essen und Zimmer waren in Ordnung. Einziger Wehrmutstropfen, wie in allen Kliniken sehr knappes Pflegepersonal.

Urologie sehr zu empfehlen

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 04/2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (War alles super)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Professor Häcker hat alles vor- und nach der Operation erklärt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Als Kassenpatient viele Nachteile ( z.B. lange Wartezeiten ))
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Helle Lichtdurchflutete Räume , Sauberer Eindruck)
Pro:
Freundliche und Hilfsbereite Schwestern
Kontra:
Stationäres Aufnahmegespräch ( Kassenpatient ) zu lange
Krankheitsbild:
Prostatakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte ursprünglich am 11.04.2018 einen Termin zur Entfernung der Prostata wegen Krebs. Einen Tag vor der Operation bekam ich einen Anruf der Klinik, ich brauche nicht zu kommen, es wird gestreikt. Neuer Termin dann am 25.04.2018 ( Aufnahmetag ). Am Operationstag war Professor Häcker bei mir und hat erklärt was er alles durchführen wird. Einen Tag nach der Operation war Professor Häcker wieder vor Ort und hat erklärt was gemacht wurde und das alles sehr gut verlaufen ist. Ich als ängstlicher Patient war froh und dankbar, daß Professor Häcker da war und mir die Angst vor dieser Operation genommen hat. Ich kann Professor Häcker wärmstens empfehlen, er ist ein ruhiger, kompetenter und netter Mann ( ohne Starallüren ). Vielen Dank dafür. Auch die Schwestern haben sich immer gekümmert, waren nett, auch in stressigen Situationen ( besonders Wochenende oder abends ). Ich kann diese Klinik empfehlen und würde, wenn Urologisch wieder was zu machen wäre, hierher kommen.


Was allerdings kritisch zu bewerten ist, war das stationäre Aufnahmegespräch eine Woche vor dem OP - Termin. Es hat knapp 8 Stunden ( trotz Termin ) gedauert um bei 2 Ärzten ( Urologe und Narkosearzt ) vorstellig zu werden. Es wurden immer die Privatpatienten bevorzugt und die waren anscheinend in der Überzahl. Zweiklassengesellschaft halt ( hat man hier richtig zu spüren bekommen ). Wenn man etwas gesagt hat wurde man auch noch negativ angefahren, ist halt so. Hier wäre noch großer Nachholbedarf erforderlich.

Katastrophale Umstände

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Garnichts
Kontra:
Die Schwestern wimmeln uns nur ab und sagen sie können nichts tun
Krankheitsbild:
Steine , die Niere wird nicht mehr versorgt und ist kurz vor dem absterben
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mei Neffe sitzt seit 6 Stunden im Flur und wartet auf den Narkosearzt obwohl gesagt wurde dass die Blutwerte sehr schlecht sind und eingegriffen werden muss.
Es ist auch nicht absehbar wann dieser kommt.
Er muss auch nüchtern bleiben.
Es ist alles Nervzerreissend.

Brustkrebs - perfekt versorgt

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wenn man die Bewertung auf das reduziert was zählt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
eigentlich nichts (damals)
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kann den Professores Dr. MS und FW als Angehöriger einer Mutter, die Mamma-CA hate, nur tiefen Dank aussprechen. Meine Mutter ist zur Bedienung des PC nicht in der Lage und deshalb muss und soll ich es schreiben. Es gibt kein Gramm, aber auch kein Körnchen auszusetzen, jedenfalls damals, als alles statt fand. Nebenschlichkeiten wie Essen oder das Tatütata des NAW, der eben dauernd rausfaren muss, wollen wir der Seriosität halber weg lassen, denn darum geht es nicht. Sie ist bis heute in dankbarer Weiterbehandlung und von beiden Herren tief beeindruckt, und wer das nicht glaubt, kann mich gerne anmailen, weil ich von einem anderen sog. Krankenhaus was ganz anderes halte. Ob die aktuelle Verwaltungsage gut ist, kann ich nicht beurteilen, ich glaube das definitiv nicht, dass es gut ist, wenn OP- und Anästhesiepersonal in den Streik tritt, aber das betrifft meine Mutter zum Glück nicht. Wenn in diesem KH Probleme sind, befinden die sich offenkundig nicht bei den Ärzten, sondern anderswo. Also nochmals im Auftrag meiner Mam herzlichsten Dank, Sie haben ihr wohl das Leben gerettet.

Kann ich nicht empfehlen!

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine Behandlung, nur Untersuchungen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
fast alles!
Krankheitsbild:
Schwindel
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Habe mich im November 2017 wegen Schwindel vorgestellt. Leider kam ich nicht wie vereinbart zu dem "Schwindel-Spezialisten" (was sogar der Vorschlag von der Sekretärin bei der Terminvereinbarung gewesen war!), sondern zu einem anderen Arzt. Nach mehrstündiger Wartezeit konnte ich mein Anliegen schildern. Zunächst wurde eine ganze Latte Untersuchungen anberaumt, u.a. ein (wie sich erst hinterher herausstellte) CT, obwohl ich genaue MRT-Ergebnisse dabei hatte. Ich bezweifle, ob diese Strahlenbelastung notwendig war. Hätte ich gewusst, dass ein CT gemacht wird, hätte ich dies abgelehnt! Um die Untersuchungen abzuschließen, musste ich einen weiteren Termin vereinbaren. Insgesamt war ich ca. 7h Stunden an zwei Tagen in der Klinik. Der Arzt war freundlich, wirkte recht zerstreut. Ständig suchte jemand vom Personal freie Räume oder Geräte. Es wirkte chaotisch. Eine Mitarbeiterin, die die Untersuchungen durchführte stellte die Sinnhaftigkeit der Untersuchungen infrage. Außerdem wurde zwischen MitarbeiterInnen vor Patienten über Kollegen und Vorgesetze geschimpft. Nach den Untersuchungen wurde ich kurz über die Ergebnisse informiert. In der Interpretation gab es Unstimmigkeiten, was die Ärzte mit "wohl ungenauer Messung" abtaten. Seltsam. Bis heute (April 2018) warte ich auf den Arztbericht! Ich habe mehrfach telefonisch und schriftlich nachgehakt.
Ich kann die HNO-Klinik nicht empfehlen! Ich habe noch nie in meinem Leben eine Arztbewertung abgegeben, aber dieser Besuch veranlasst mich leider dazu!

Weiterempfehlung für Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Betreuung, Personal, medizinischer Standard, Stillberatung
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Geburt
Erfahrungsbericht:

Im Februar wurde unser erstes Kind im Uniklinikum geboren – und alles verlief zu unserer Zufriedenheit. Nachdem wir von einigen Paaren im Geburtsvorbereitungskurs Unkenrufe über das Klinikum gehört hatten, wird es Zeit eine Lanze zu brechen.

An dem Tag als unsere Tochter geboren wurde, waren in den Kreißsälen überdurchschnittlich viele Geburten. Dennoch haben wir uns von der ersten bis zur letzten Minute der lange andauernden Geburt von Hebammen und Ärzten sehr gut und individuell betreut gefühlt. Als letztendlich ein Kaiserschnitt notwendig wurde, verlief alles schnell und professionell.

Für die Betreuung auf Station nochmal ein dickes Lob an die Schwesternschaft. Für die tausend Fragen als frischgebackene Eltern fand sich immer ein offenes Ohr mit einer hilfreichen Antwort. Besonders gut empfanden wir die Stillberatung auf der Station. Das Essen lassen wir mal unter den Tisch fallen :-)?

Aus unserer Erfahrung können wir das Uniklinikum für eine Entbindung auf jeden Fall empfehlen.

Chaos, Deinteresse, Gleichgültigkeit, hier mag man nicht tot über dem Zaun hängen!

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Schlechtes Essen, langsame Bürokratie, allgemeine Gleichgültigkeit)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Der Sozialdienst war ein kleiner Lichtblick)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (teure Diagnostik, Therapie Fehlanzeige)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Jeder Vorgang "versackt" in den Mühlen der Bürokratie)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Völlig veraltete Räumlichkeiten, miese Infrastruktur)
Pro:
Wenige engagierte Mitarbeiter reiben sich auf.
Kontra:
Organisation Fehlanzeige!
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ein entsetzliches Chaos, die ärztliche Zuständigkeit wechselt fast täglich, der eine Arzt weiß nicht was sein Kollege gestern gemacht bzw. angeordnet hat. Das Pflegepersonal ist mit wenigen Ausnahmen gleichgültig und unfreundlich. Wenn das Budget verbraucht ist wird der Patient abgeschoben, egal wie der Gesundheitszustand ist. Jemand der wirklich krank ist und Hilfe braucht sollte einen großen Bogen um diese Klinik machen.

Kosteneffizienz geht vor....

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
s. Text
Kontra:
s. Text
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Damen sehr geehrte Herren.

Die Personalpolitik macht sich leider immer wieder negativ bemerkbar. Gerade bei Kindern sind Wartezeiten von 1-2 Stunden (und länger) nicht vertretbar - ja geradezu eine Tortur für alle Beteiligten einschließlich des Personals, dass zwar tut, was es kann - letztlich sich aber nicht zerteilen kann. Insofern ist diese Bewertungsseite auch einigermaßen sinnfrei, da es in der Natur der Sache ist dass ein ewig wartender und dadurch gereizter Patient - trotz guter Ausstattung und guter Behandlungs- und Beratungsqualität niemals ein zufriedener Patient ist. Solange den Verantwortlichen in allen Bereichen - ob Sicherheit oder Krankenversorgung - nicht klar ist, dass Qualität, Sicherheit und Zufriedenheit nicht zum Discountpreis zu haben ist und die Kosteneffizienz noch vor dem Wohl der Menschen steht - wobei eine solche Haltung gewissermaßen Menschenverachtend ist - gegenüber Patient, Bürger und Personal - solange wird sich das auch nicht ändern.

Natürliche Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Über alle schulmedizinischen und alternativen Angebote wurde ausführlich informiert)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (sehr schöne Wöchnerinnenstation)
Pro:
freundliches, zugewandtes Personal, vor allem Hebammen und Pflege
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Ehefrau hat am 15.02.2018 einen gesunden Jungen auf natürliche Art am Uniklinikum zur Welt gebracht. Auch wenn an diesem Tag noch zehn weitere Geburten stattfanden, hatten die Hebammen und die Gynäkologin sehr viel Zeit für uns. Die persönlichen Wünsche meiner Frau (Wassergeburt, nur homoöpathische Medikamente etc...) wurden alle erfüllt. Auch wenn letzlich alles gut ging, war es für mich als Ehemann und Vater sehr beruhigend, dass im Notfall alle notwendigen Verfahren einschließlich erfahrener Kinderintensivmedizin zur Verfügung gestanden hätten. Die Station, sowie die Schwestern, Gynäkologen und Kinderärzte waren auch alle sehr freundlich und kompetent.

Geburt im städtisches Klinikum, jederzeit wieder.

Absolute Katastrophe diese Klinik

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Stapedius Myokonie (Mittelohrmuskelzuckungen)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mal davon abgesehen, dass die Klinik, bis auf wenige Ausnahmen baulich äußerst hässlich und teils hygienisch
katastrophales zu erkennen gibt, könnte man bei einer guten medizinischen Versorgung darüber hinweg sehen!
Das, was ich jedoch erlebt habe, ist eine Frechheit!!
Vor ca. 3 Wochen einen Termin in der HNO-Ablulanz vereinbart für 10:30 Uhr.

Dann nach der Anmeldung um 10:35 Uhr erst mal bis 13:00 Uhr im Foyer gesessen.
Nach der kurzen ärztlichen Untersuchung (5 min)in die Phoniatrie geschickt für Hörtest und 2-3 weitere Untersuchungen,
Weitere Wartezeit bis 15:30 Uhr, bis ich in der Ambulanz mal nachgefragt habe?

Nach Rücksprache mit der "Oberärztin" könne man heute diese Untersuchungen nicht mehr durchführen, ich solle doch bitte einen neuen Termin vereinbaren!!!!!!!!!
Hallo, in 5 Stunden soll es nicht möglich gewesen sein, ein paar einfache Höruntersuchungen durchzuführen???

Das Beste war das Personal in der Phoniatrie: Unfreundlich und äußerst gestresst und völlig unkoordiniert.
Das vom Reinigungsskandal gebeutelte und Verlust schreibende Klinikum gehört geschlossen und die Verantwortlichen fristlos entlassen.

Mich sieht dieses katastrophale Haus, solange ich es selbst entscheiden kann, garantiert nicht mehr!

Hier wird auf Kosten der Patienten gespart, das ist an allen Ecken und Enden spürbar.

Jederzeit wieder ins Klinikum Mannheim

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
hohe medizinische Kompetenz und menschliche Zuwendung
Kontra:
Krankheitsbild:
akute Bronchitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

am 24. Februar wurde ich durch den Notarzt in die Uni-Klinik eingewiesen. In der Notaufnahme wurde sofort mit der Behandlung begonnen. Und darüber hinaus wurde mir auch menschliche Anteilnahme entgegengebracht.
Auch auf Station 14.4 war ich mit der Behandlung und der Pflege sehr zufrieden. Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit.

Operation bzw. Hüftgelenksprothese rechte Seite

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (die Sozialstelle war bis zu meiner Entlassung nicht in der Lage , mir mitzuteilen , ob ich stationär oder ambulant meine Reha antreten sollte .)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr kompetentes Operationsteam bzw . Prsonal .
Kontra:
jüngere Ärzte wirken etwas überheblich .
Krankheitsbild:
Verschleiß des re . Hüftgelenks , stationäre Versorgung notwendig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetentes Personal , der Professor der mich zusammen mit seinem Team operiert hat , war nach der OP. täglich da , um sich nach meinem Befinden zu erkundigen . Die Klinik ist etwas in die Jahre gekommen , aber für mich hat meine OP. bzw . die Kompetenz der Operateure , sowie des Personals Priorität . Das Essen war durchaus in Ordnung . Das Personal war trotz des großen Arbeitsaufwands sehr freundlich . Es wird auch extrem auf Hygiene geachtet .
Manche von den jüngeren Ärzten kommen etwas überheblich rüber . Auf alle Fälle bin ich mit meinem Aufenthalt in der Klinik sehr zufrieden , bin dem mich operierenden Ärzteteam sehr dankbar und würde mich jederzeit wieder dort operieren lassen .

Top Personal

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Menschliche Behandlung mit viel fachlicher Kompetenz
Kontra:
Schlechtes Essen
Krankheitsbild:
Multiples Miolom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetentes Personal sind freundlich trotz des Stresses, man wird behandelt wie ein Mensch nicht wie einen Nummer. Bin seit fast zwei Jahren in Behandlung egal ob Stationär oder Ambulant fühle mich gut aufgehoben.

Experte für Kinder-Handchirurgie

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (hat sich viel Zeit genommen und alles erklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Einer der wenigen Experten für Apert-Syndrom in Deutschland)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hat alles geklappt)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Station und Kinderklinik sind schön gemacht)
Pro:
ein echter Experte und sehr guter Chirurg
Kontra:
Krankheitsbild:
Apert-Syndrom, Syndaktilie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach der Geburt meines Sohnes mit Apert-Syndrom haben wir lange (und zunächst vergeblich) nach Experten gesucht, die uns helfen können. Nach langem Suchen haben wir dann Dr. Svoboda von der Kinderchirurgie am Universitätsklinikum Mannheim gefunden. Er ist ein exzellenter Handchirurg, der schon viele Kinder mit Apert-Syndrom behandelt hat.

Das erste Gespräch war sehr gut. Wir hatten endlich das Gefühl, jemanden gefunden zu haben, der sich mit dieser seltenen Erkrankung auskennt. Nach mittlerweile drei Operationen sind die Finger meines Sohns größtenteils getrennt, wir haben noch eine OP vor uns, dann sollte es geschafft sein.

Vielen Dank an Dr. Svoboda und das Team der Kinderchirurgischen Klinik!

Unmögliches Krankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Aber nur die Vorberatung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Vorberatung sehr kompeten
Kontra:
Stationärer Aufenthalt und Nachsorge fragwürdig
Krankheitsbild:
Sprunggelenksfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich würde diese Klinik auf keinen Fall weiterempfehlen.
Furchtbare Unterbringung
Keine Ruhe in der Nacht
Mehrmaliger Zimmerwechsel
Ameisem im Zimmer
Essen ungenießbar / selbst für eine Großküche
Keine Auskunft der Ärzte über OP verlauf

Ich war wegen einer sprunggelenksfraktur stationär in Behandlung. Meine vorigen Termine wurden alle zeitnah eingehalten und ich wurde gut beraten und aufgeklärt. Das Desaster begann nach der OP. Kein Arzt nahm sich die Zeit mir zu sagen wie meine OP verlief noch wie es jetzt weitergeht. Das Mittagsessen war grauenvoll - die Hälfte des Essens lag nicht auf dem Teller sondern auf dem Tablett. An Ruhe in der Nacht ist in diesem KH nicht zu denken - Schlaf fehlanzeige.
Die Ameisen in dem Zimmer waren da noch das kleinere Übel. Das Personal wusste darüber bescheid könne es aber nicht ändern.
Nachdem man mir zwei Tage keine Antworten auf meine Fragen geben konnte habe ich mich selbst entlassen. Ein junger ziemlich unverschämter Assistenz Arzt untersuchte meine OP Naht und entließ mich dann mit OP Bericht. Was ich jetzt zu tun oder zu lassen haben hatte er in 10 Sekunden runter gesagt.
Das war's. Meine Behandlung habe ich jetzt dem Bericht entnommen.
Dieses altertümlich Krankenhaus ist auf keinen Fall für eine Stationäre Behandlung zu empfehlen. Das Personal ist bemüht aber völlig überlastet und die Ärzte sind ne völlige Katastrophe.

Beste Versorgung bei lebensbedrohlicher Erkrankkung.

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute ausgewogene Ernährung entsprechend der Erkrankung
Kontra:
Krankheitsbild:
Hoher Kalliumwert in den Blutzellen, Beeinträchtigung der Leber- und Nierenfunktion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Beste fachliche medizinische Versorgung gleich bei der Aufnahme. Qualifiziertes freundliches Pflegepersonal. Geswissenhaftes sorgfältiges arbeiten am Patienten durch die Ärzte. Beste Aufklärung über den Krankheits und Genesungsverlauf.

Die HNO in der Uni Klinik Mannheim ist das Letzte

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017-2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kein Krankenhaus für Kranke)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Ärzte ohne Plan)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Ärzte die anscheinend Blind sind)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Man braucht Stunden um Stationär aufgenommen zu werden)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (zu warme Zimmer, Fenster die sich nicht öffnen lasen)
Pro:
Abteilung / Station 1.34 super
Kontra:
Ärzte ohne Plan
Krankheitsbild:
Krebs, Tumor Patientin, 83 Jahre geh und sehbehindert
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1.Um dort einen Termin zur Stationären Aufnahme Telefonisch zu bekommen muss mann mehrere Tage dafür einplanen, denn es wird immer wieder der Hörer abgehoben und aufgelegt ohne zumindest einmal zu sagen bitte rufen sie in ca...... wider an oder geben sie mir ihre Nummer ich rufe zurück.
2.Wenn dann einen Termin hat muss man damit rechnen mehrere Stunden oder sogar den ganzen Tag auf einer Holzbank in Zugluft zu warten, und wenn man nachfragt wieso es so lange dauert obwohl man ein "Termin" hat bekommt man folgende Antwort: man muss warten bis der Arzt der für unseren Fall zuständig ist frei ist.
Das Problem bei der Geschichte ist: das alle Ärzte die mit unserem Fall zu tun haben alle sichtbar nur da stehen mit den Händen in ihren Kitteln und labern über belangloses Zeug.
3. wenn man dann mal dran kommt hat man auf einmal einen Arzt der nichts mit dem Fall zu Schafen gehabt hat und sinnlose Fragen stellt die alle schon mehrmals beantwortet wurden und in der Patientenakte stehen (wer lesen kann ist klar im Vorteil".

SO KANN MAN NICHT MIT MENSCHEN UMGEHEN.
Das UMM ist eine Firma die mit ihren Kunden nicht richtig umzugehen weiß.

Lange Wartezeit und Dreck

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Kein gutes Timing)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Ärzte sind gut)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Siehe oben)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Schlecht)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Wartebereich sauber, Raum für Narkose dreckige)
Pro:
Schwestern sehr nett
Kontra:
Dreck und Wartezeit
Krankheitsbild:
Flüssigkeit in den Ohren
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Um 7:00Uhr ein bestellt, ab 8:30Uhr im Gang im Flügel Hemd, nach 5,5 Stunden in den OP für 15 Minuten. Ab 22:00 Uhr abends nichts mehr trinken und essen !!!! Körperverletzung. Im Narkoseraum sind die Oberlichter Dreck verschmiert, Keime lassen grüssen. Wieviel Dreck gibt es noch, da wo keine Kamera mitgenommen werden kann? Das war nicht schmutzig sondern richtig versifft.

Akute Bauchspeicheldrüse

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
bechandlung , Freundlichkeit,Anäherung an den PATIENTEN
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchspeicheldrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

SEHR KOMPETENTE BEHANDLUNG !!!

Vergisst diese Klinik!!!!

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
----------------------------
Kontra:
Lange Wartezeit,freches Personal,man ist nur ein Produkt
Krankheitsbild:
Narbenbildung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Anmeldung Personal ohne Durchblick!!!
Ich als Patient mußte das Personal darauf
aufmerksam machen meine Krankenakte im Compiuter
nachzuschauen.
Nach 4,5Stunden warten kam ich endlich zum Arzt,
der nur an meinem Bein etwas abgetastet hat.
Das nennt sich Notfallambulanz.
Ich kam mir vor alls sei Ich für das Klinikpersonal
nur ein Produkt,das man so schnell wie möglich beim
Arzt vorbei schleusen will!!!!

Top und Flop

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Pflegepersonal und Notstand
Krankheitsbild:
Nierenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Teilentfernung einer Niere wegen Nierenkrebs. Ärzte sehr kompetent und ich war sehr zufrieden. Kommunikation mit den Ärzten sehr empfehlenswert.
Die stationäre Versorgung empfand ich als schlecht. Beim erstmaligem Toiletten- und Waschgang keine Unterstützung. ( Außer einmaligem schnellem Gang). Danach Kreislauf Zusammenbruch. Erste Mahlzeit (Frühstück) wird auf dem Bestelltisch abgestellt ohne den Tisch so einzustellen, dass dieser auch zu nutzen ist, geschweige davon das Bett höher zu stellen.
Aufgrund meiner starken Übelkeit und Erbrechen wurde der Termin beim sozialen Dienst nicht wahr genommen und von der Station nicht abgesagt, obwohl um eine Absage gebeten wurde. Nach Aussage des Pflegepersonals werden keine Termine am Krankenbett vom Sozialen Dienst angenommen. Es wurde auch kein weiterer Termin vereinbart. So musste ich von zuhause aus einen Termin vereinbaren, das sich erschwerlich gestaltete da Telefonische Erreichbarkeit sich als schwierig herausstellte und per E-Mail keine Antwort kam (Mitarbeiter in Urlaub), dann aber doch über das Sekretariat ein Termin vereinbart wurde.So war ich gezwungen, eine Woche später im Klinikum, Abteilung "sozialer Dienst" zu erscheinen. Jeder, der so eine OP hinter sich gebracht hat, weiß was das heißt.
Mir erschien dass Pflegepersonal genervt und ausgebrannt.

Seit 20 Jahren immer wieder die gleichen schlechten Erfahrungen

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Notaufnahme Freundlichkeit
Kontra:
Notaufnahme Zeit, am Wochenende keine kardiologischen Untersuchungen
Krankheitsbild:
Herzpatient
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Es ist mir unbegreiflich, dass dieses Klinikum immer noch so eine gute Gesamtbewertung hat.
Seit 20 Jahren nun haben wir tatsächlich die verschiedensten, meist negativen Erfahrungen gemacht. Hier die neueste:
Samstag früh morgens ging es meinem Mann, Herzpatient, plötzlich sehr schlecht. Da wir 2 Minuten vom Klinikum entfernt wohnen brachte ich ihn in die Notaufnahme. Dort wurden zwar innerhalb von 5 Stunden mehrere Arztgespräche geführt und ein Blutbild sowie ein EKG erstellt, ansonsten ihm aber mitgeteilt, dass sämtliche weiterführenden Untersuchungen (Herzschrittmacherauslesen, Ultraschall) erst am Montag gemacht werden könnten. Er dürfe aber auch auf keinen Fall das Krankenhaus verlassen (es bestünde Gefahr bis hin zum Tod, das haben wir schriftlich).
Ich betone: es geht hier nicht um die Notaufnahme. Die Ärzte und das Pflegepersonal dort waren sehr bemüht und freundlich. Es geht um die weiterführenden Abteilungen, in diesem Fall die Kardiologie. Ist diese am Wochenende geschlossen?
Also zusammengefasst: er sei zwar in einem schlechten Zustand, aber weitere Untersuchungen erst in 2 Tagen??? Das machte uns verständlicherweise sehr nervös.
Ich brachte ihn daraufhin ins Katharinenhospital nach Stuttgart. Dort wurden an einem Sonntag Morgen sämtliche notwendigen Untersuchungen durchgeführt und mein Mann wurde beruhigt am Sonntag Mittag nach Hause entlassen.

1 Kommentar

Halblang am 15.03.2018

Sooo sehr krank kann der Patient nicht gewesen sein.
Es ging wohl nur darum,auf "Ihres Erachtens" dringende Untersuchungen zu pochen.
Schwupp,konnte er wieder nach Hause.
Erbärmlich!

70 % gut 30% schlecht

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (zu wenig Personal)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (5 Stunden warten für Narkosebesprechung, Notaufnahme eine halbe Katastrophe)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (saubere Zimmer, eigener kleiner TV)
Pro:
Saubere Zimmer, Personal Essensausgabe und Reinigung sehr freundlich, die meisten Schwestern und Pfleger sind nett
Kontra:
eine Krankenschwester die ihre Hilfe verweigert ist nicht akzeptabel!!
Krankheitsbild:
schwere Pankreatitis und beidseitige schwere Lungenentzündung, Gallensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einweisung in die Notaufnahme mit starken Schmerzen in Rücken und Oberbauch, Erbrechen und Schmerzen im Bereich der Brust beim Einatmen.
Es wurde eine akute und schwere Pankreatitis festgestellt und ich bekam Schmerzmittel.
Als ich auf Station kam wurde ich vom Chefarzt in Empfang genommen der sofort weitere Untersuchungen veranlasste, aufgrund der Tatsache das ich schlecht Luft bekam und kaum sprechen konnte.
Gott sei dank hat er das erkannt!! Denn es kam heraus das ich zusätzlich noch eine schwere beidseitige Lungenentzündung mit Wasser in der Lunge hatte. Ich wurde sofort auf die Intensivstation gebracht. Es war lebensbedrohlich für mich.

Intensivstation (4 Tage): es wurde sich eigentlich recht gut um mich gekümmert! Die Pfleger/innen haben dort extrem viel zu tun! Was ich als negativ empfand war diese ständige extreme unruhe, auch Nachts und das Dreibett-Zimmer (Männer und Frauen gemischt, mit Trennwand als Sichtschutz). Wenn man Hilfe benötigte hat man teilweise sehr lange auf jemanden warten müssen.
Auf der normalen Station im Anschluss: Eine Schwester war extrem Frech und Unverschämt! Musste eine Diskussion über Hilfe für Patienten mit ihr halten und habe geheult weil ich Hilflos war in dem Moment. Sie hat mir ihre Hilfe verweigert!!!
Bei drei weiteren Aufenthalten wg. Gallenkoliken und Op (entfernung der Gallenblase u. Steine) war ich soweit zufrieden. Tolle Ärzte die sich auch nach der Op super um mich gekümmert haben.

* 2 mal auf dem Gang schlafen!
* Essen ist eine Katastrophe!
* Teilweise sehr nettes Personal
* Ärzte wirken kompetent
* Tägliche Reinigung des Zimmers
* häufger Zimmerwechsel

Dauer der Wartezeit für die Narkosebesprechung: sehr lange 5 Stunden!!!!
Ich war leider mehrfach in der Notaufnahme mit akuten u. sehr schmerzhafter Gallenkoliken...die Dame am "Empfang" war schnippisch und meinte es wären 38 Patienten vor mir und ich hätte gefälligst zu warten. Dank einem Arzt der mich erkannte bekam ich aber doch recht schnell Hilfe!

Adipositas-Operation

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ausführliche Beratung, erstklassige Organisation, Unterstüzung durch Ergotherapeutin
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenverkleinerung wegen Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin über meinen Hausarzt zur Behandlung meiner Adipositas an das Universitätsklinikum Mannheim gekommen. Zuvor hatte ich schon alles mögliche versucht (Diäten, Sport, Psychotherapie, usw.).

Bei Dr. Otto bin ich gut und ausführlich beraten worden. Er hat mir die Vor- und Nachteile aller Verfahren erklärt: Magenballon, Magenbypass, Magenband, Schlauchmagen. Wir haben uns dann gemeinsam für einen Schlauchmagen entschieden. Dr. Otto hat mich an die Ergotherapeutin Andrea Kleinschmidt vermittelt, die den Papierkrieg mit der Krankenkasse souverän abgewickelt hat.

Nach der Kostenübernahme der Kasse wurde der SChlauchmagen dann minimal invasiv gemacht.
Das war vor gut einem halben JAhr.

Zurückgeblieben sind nur drei kleine Schnitte. Und ich habe seitdem fast 40 Kilo verloren - Tendenz weiter fallend.

Ich bin so dankbar für die gute Betreuung, Organisation und Operation, dass ich es gar nicht sagen kann!!!

Kein OP-Bericht

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider nichts gutes! Bei einer Herzkatheteruntersuchung ist alles schiefgelaufen und jetzt wollte ich einen OP-Bericht, es gibt keinen!! Ein Ding der Unmöglichkeit!! Mehr will ich lieber nicht schreiben, könnte noch einiges berichten!

Breite Therapieauswahl, klasse Beratung!!!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top Behandlung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besser geht es nicht!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alle möglichen Behandlungen für Uterusmyome verfügbar, tolle Beratung
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Uterusmyom (Entfernung gutartiges Geschwulst in der Gebärmutter)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach heftigen Regelschmerzen und Dauerblutungen hat meine Frauenärztin ein Myom in meiner Gebärmutter festgestellt und mich ins Universitätsklinikum Mannheim überwiesen. In der Frauenklinik wurde ich zuerst in einem ausführlichen Gespräch über die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten für das Uterusmyom informiert. Dort werden alle Therapien angeboten. Ich habe mich dann für eine Embolisation des Myoms entschieden, weil es damit noch möglhci ist, Kinder zu bekommen.

Bei der Embolisation werden die Blutgefäße, die das Myom in der Gebärmutter versorgen, gezielt verstopft, so dass das Myom abstirbt. Das wird über einen Katheter gemacht, der durch die Venen zum Myom vorgeschoben wird. So wird die Gebärmutter nicht verletzt und es ist keine Operation nötig.

Ich kann diese Behandlungsmethode nur weiterempfehlen!
Schon nach zwei Tagen wurde ich wieder entlassen und heute habe ich keinerlei Beschwerden mehr.

Besonders toll war das einfühlsame Gespräch und die Möglichkeit, aus den verschiedenen Behanldungsmöglichkeiten die genau passende auszuwählen.

Sehr gutes Ergebnis

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles ok)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kosmetisch sehr gut gelungen
Kontra:
Krankheitsbild:
Rekonstruktion der Nase nach Tumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir musste ein großes Basaliom an der Nase entfernt werden. Das und die anschließende Wiederherstellung der Nase sind sehr gut gelaufen Das Ergebnis ist kosmetisch hervorragend.
Danke an das ganze HNO-Team des Universitätsklinikums Mannheim!

Hervorragende Behandlung in der Hautklinik

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Exzellente Chirurgen und menschliches Personal.
Kontra:
Krankheitsbild:
Basaliom
Erfahrungsbericht:

Behandlung in der Hautklinik und Unterbringung
im Patientenhaus hervorragend. Da kann die
Hautklinik in Heidelberg noch etwas lernen.

Neue Methode für Lungenkrebs

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wurde sehr gut und einfühlsam aufgeklärt. Das Gespräche dauerte sicher 45 Minuten.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top!!!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Bissel altbackene Zimmer - aber das stört mich nicht.)
Pro:
Top-moderne Methoden, gute Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin ins Universitätsklinikum Mannheim überwiesen worden, weil bei einem Röntgenbild zufällig ein Lungentumor im Frühstadium entdeckt wurde. Die Ärzte und Krankenschwestern haben mich sehr gut behandelt und den Rundherd mit einem neuen Verfahren (VATS - Video-assistierte Thorakoskopie) entfernt. Dadurch musste nicht der Brustkorb geöffnet werden und ich konnte schon nach wenigen Tagen wieder nach Hause.
Die Untersuchung des Tumors noch während der Operation hat ergeben, dass er vollständig rausgeschnitten wurde.
Ich bin froh, dass es solche tollen neuen Möglichkeiten in Mannheim gibt!!!

Frech

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Milben Stiche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Hautklinik im Haus 27 ist das schlimmste was es gibts das Pflegepersonal richtig frech unfreundlich ich hab mich im halb sechs angemeldet hab 2 Stunden gewartet und war die einzige Patientin nach 2 Stunden frag ich die Schwestern wie lange es noch dauert es hieß die Ärztin hat viele Patienten nach 3 Stunden kam die Ärztin aus dem Zimmer wo sie die ganze Zeit geschlafen hatte und rief mich im Zimmer

Klinikum Mannheim

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: seit 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
In Mannheim die kompetenteste Klinik
Kontra:
Krankheitsbild:
Erkrankung der Leber
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde erstmalig im Spätsommer 2014 vorstellig in der II.Medizin.Zu diesem Zeitpunkt gab es in der Presse nur negative Berichterstattungen über dieses Haus,die subjektive Einstellung war also nicht günstig.
Im Verlauf war ich in den folgenden36 Monaten
ein Dutzend mal stationär in Behandlung,dazu kamen etliche ambulante Untersuchungen.

Die medizinische Versorgung war immer hervorragend ,äußerst kompetent und so weit ich das beurteilen kann,auf allerhöchstem Niveau.

Das gilt für die Aufnahme, und genauso für das Pflegepersonal.Ich wurde immer freundlich betreut und versorgt.

Die erneuten negativen Meldungen über die derzeitige wirtschaftliche Situation des Klinikum sind weder dem Pflegepersonal, oder der medizinischen Leitung der Klinik anzulasten.

Die Ursachen sind,wie so oft ein paar Etagen höher zu suchen.
Freundlichst
Heinrich Abken

Positiv überrascht

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal und Ausstattung der Abteilung
Kontra:
Krankheitsbild:
Untersuchung Schlaflabor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Abläufe wirken etwas unstrukturiert (Anmeldung und Aufnahmegespraech)
Wie in allen anderen Kliniken auch, lange Wartezeiten -
Erwähnenswert ist das freundliche und geduldige Personal!

Hoffnung wird zu Fassungslosigkeit

Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden ( )
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (seit Behandlungsbeginn geht es mir immer schlechter)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
meisst nettes Personal mit gravierenden Ausnahmen
Kontra:
organisatorisches Chaos und Irreführung der Patienten
Krankheitsbild:
schwere Schlafapnoe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

das betrifft Schlafmedizin und HNO. Anfänglich fühlte ich mich gut aufgehoben und ernst genommen, was in der Provinz überhaupt nicht möglich scheint. Jedoch im Laufe der Zeit wurde mein gutes bils mehr und mehr getrübt, bis ich nun seit letzten Freitag mein Vertrauen komplett verloren habe und zutiefst enttüscht und wirklich erschüttert bin. Bei der vorangegangenen, von der HNO der UMM dringend empfohlenen Nasen OP kam es bei mir zu einer Verstopfung, aus der eine Dickdarmentzündung resultierte, die erst nach 10 Tagen Penicillin wieder abklang. Ganz zu schweigen von den chaotischen Verhältnissen, was Aufnahme und Zimmer beziehen betrifft, ich wurde um 10h bestellt und konnte um 18:30 erst in mein Zimmer. Sei´s drum einige Wochen später im Schlaflabor (bereits 3. mal) erneut festgewstellt, dass die Beatmung bei mir nicht funktioniert.Danach nochmals ohne Maske im Schlaflabor für eine Nacht, danach heftige Atemwegsinfektion. Kortison verschrieben bekommen und für 15.12. einen Termin erhalten. Niemand konnte mir an dem Tag helfen bzw. was in der Lage herauszufinden, wozu ich eigentlich herbestellt wurde.( ich habe 120km Anreise, das ist freitags vor Weihnachten kein Spass) ich wurde mit Akte ins Schlaflabor geschickt, die mir dann mitteilten ich hätte bei ihnen keinen Termin. Dann kam doch ein mir völlig unbekannter junger "Schlafmedidizner, weil ich auf die behandelnde Oberärztin 4 ( ja vier) Stunden hätte warten sollen. Dieser Jungarzt setzte sich breitbeinig und lässig vor mich und hat jedes Wort, was ich sagte sofort in Abrede gestellt und ebenfalls war er weder gewillt mich zu untersuchen, noch in der Lage herauszufinden wozu ich bestellt war. Zudem erzählte er mir locker, dass ich mich wohl an die nächste Beatmungstherapie zu gewöhnen hätte und bei mir zudem eine Hirnschädigung vorliegen sollte, von der ich bislang nichts wusste, und mir sowas auch niemant mitgeteilt hatte.... dann wurde ich mehr oder minder wieder heimgeschickt.... bin immer noch fassungslos...

Schlaganfall ?

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Kommunikation klappt nicht
Krankheitsbild:
Epilepsie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Persönliche Sachen fehlten bei Überleitung ins Pflegeheim. Mehrmals angerufen, Station und Fundbüro. Es war im September. Ausweis neu machen lassen. Andere Kosten. Jetzt hat die zuständige Station die Sachen zum Fundbüro gebracht. Die Mitarbeiterin erinnerte sich und rief gestern an. Wer ersetzt jetzt die Kosten.

DEMÜTIGUNGEN ! BELEIDIGUNGEN ! PATIENTEN 3. KLASSE BEHANDLUNG !

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Abläufe gibt es dort nicht. Zustände wie auf einem Bazar.)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Verdreckte und veraltete Liegen und Möbel.)
Pro:
bei diesen Erfahrungen gibt es nichts positives zu Berichten
Kontra:
NICHT MENSCHENWÜRDIG !
Krankheitsbild:
Verdacht auf Lungenembolie !
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

10 Stunden Wartezeit für nix ! Wer gedemütigt werden will ist in dieser Notaufnahme genau richtig.

Nach dem Besuch unserem Pneumologen haben wir eine Notfalleinweisung fürs Krankenhaus bekommen. Um 14 Uhr Mittags haben wir uns in der Notaufnahme vorgestellt. Um 18 Uhr wurden wir erstmals angehört und es wurde eine Blutabnahme durchgeführt und das war es dann auch....

Laut Blutwerte und Blutdruck bzw Zustand meines 76 jährigen Vaters wären wir laut den diensthabenden Ärzten kein Notfallpatient und somit auch keine Dringlichkeit vorhanden.

D.H. WARTEN BIS VIELLEICHT IRGENDJEMAND ZEIT UND LUST HAT WEITERZUMACHEN.....

Nach der Schichtübergabe ( 22 UHR ) haben die neuen diensthabenden Ärzte auch es nicht für wichtig empfunden meinen Vater weiterzubehandeln. Irgendwann nach mehrmaliger nachfrage wann es denn weitergeht waren wir kurz nach 22 Uhr im CT. Danach wieder warten warten warten.....

Um 23.30 Uhr und nach rassistischen Äußerungen des diensthabenden Arztes haben diese Klinik verlassen....

KATASTROPHE PUR ! ÜNFÄHIGE ÄRZTE UND PERSONAL !

Wie gesagt wer sich demütigen beleidigen und als Patienten 3. Klasse behandeln lassen will ist in dieser Nofallaufnahme ! goldrichtig !

Unglaubliche Zustände im Uniklinikum Mannheim

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
-
Kontra:
Leider nur negative Erfahrungen
Krankheitsbild:
MC
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Solche Zustände wie in diesem Krankenhaus habe ich noch nie erlebt und ich würde niemandem empfehlen in dieses Krankenhaus zu gehen!!!
Es gibt hier sicher kompetente Ärzte, aber alles andere...hier kann man nur den Kopf schütteln.
- Wenn ein Patient Schmerzen nach der OP hat, wird von den Pflegekräften nur mitgeteilt es geht auch mal ohne Schmerzmittel, man solle sich nicht so anstellen und einfach durchhalten oder es werden Schmerztabletten gegeben, die nach einer OP einfach nicht wirklich helfen. Die Ärzte bei der Visite teilen einem mit, dass man nach der OP auch ruhig intravenös Medikamente haben kann bei Schmerzen und die Pflegekräfte dementieren es dann nur...
- Essen ist teilweise nicht gut (leider ist es mehrmals vorgekommen, dass z.B. der Pudding sauer war oder dem Patienten Essen hingestellt hat, welches nicht für ihn bestimmt war).
- Termine werden grundsätzlich nicht eingehalten. Dass eine OP aufgrund Notfälle verschoben wird ok...aber wenn ein Ultraschall oder andere Untersuchungen morgens angekündigt werden bei der Visite und man erst nach Androhung mit Anwalt um kurz vor 19 Uhr abgeholt wird, trotz Schmerzen - das geht nicht.
- Man wird als Patient einfach im Stich gelassen, es wird einem nicht zugehört bzw nicht reagiert wenn man Schmerzen hat. Wenn man klingelt, wartet man teilweise 30 Minuten. Egal ob man auf Toilette muss oder Schmerzen hat.

Darmspiegelung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Polypektomi (polypen im Dickdarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

sehr sauber Personal Freundlich Essen sehr gut

Engagierte Mitarbeiter bei hoher Arbeitsbelastung

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliches Personal und gute ärztliche Versorgung
Kontra:
Teilweise starke Überbelegung durch Notfälle und Patienten in Betten im Flur
Krankheitsbild:
Malignes B-Lymphom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach Entfernung eines malignen Lymphknotens in der HNO-Klinik bekam ich daraufhin eine Aufnahmetermin für die Onkologie Stat 16-4. Am Aufnahmetag herrschte ein ziemliches Chaos wegen zu vieler Aufnahmen. Nach ca 3 Stunden Wartezeit bekam ich ein Bett zugewiesen, mehrere Patienten mussten auf den Fluren übernachten. In den Folgetagen wurde das Staging und eine erste Chemotherapie durchgeführt.
Ich habe das Stationspersonal als freundlich und ansprechbar kennengelernt (kommt oft auch auf die eigene Ansprache an) Die Informationen der Ärzte waren für mich ausführlich und ausreichend.
Die Zimmer in dem Neubauflügel sind teilweise verschieden grosss und manche etwas eng für 2 Patienten. Sie haben aber als Komfort kleine LCD-Bildschirme an jedem Bett fürs Fernsehen.
Eine geräumige Stationsdusche befindet sich über dem
Gang.
Ich fühlte mich bei meinem stationären Aufenthalt auf der 16-4 gut aufgehoben. Es besteht dort eine hohe Arbeitsbelastung für das Personal, auch wegen zahlreicher Isolierfälle.

Leider nicht so gut wie gedacht!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kreißsaalmitarbeiter, Physiotherapie
Kontra:
Pflegepersonal, teilweise Ärzte, Beratung, Ernstnahme des Patienten
Krankheitsbild:
Spontan Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider wird man hier als Patient eher weniger ernst genommen. Entweder kommen Mutter & Kind überhaupt nicht zur Ruhe, weil ständig jemand anders etwas an Kind oder Mutter machen möchte zb. Blutdruck messen während dem stillen; Kind wird immer wieder geweckt weil unterschiedliches Pflegepersonal Maßnahmen machen, statt alles zusammen. Oder kein Mensch schaut nach einem...
Stillberatung ist in Ordnung, leider ist diese nur morgens stundenweise da & größter Teil des Pflegepersonals kennt sich nicht aus bzw. Wenig.
Ärzte nehmen Probleme oder Anliegen des Patienten nicht immer ernst...
sehr unorganisiert!

#kommtniehierreindsnke

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Null
Kontra:
Zu viel
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Das was hier passiert will man niemandem antun Die Schwestern kümmern sich null um ihre Patienten und schreien sie an. Eine Dame wollte auf die Toilette und sie kann nicht laufen und haben eine halbe Stunde gekneipt gleich gleich gleich... Wenn es das letzte Krankenhaus der Welt wäre würde ich hier nicht rein kommen

1 Kommentar

Ueberlebender2 am 02.12.2017

Sehe ich auch so. Wenn kein Notfall vorliegt, besser vorher informieren. NCH in der UKL HD ist zb sehr gut. Viele Gruesse, S.

Pest

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (hat nicht stattgefunden)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Frechheit)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Intertrigo
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Zustand einer anderweitigen, schweren Verletzung mit einer akuten Entzündung um 30 Sekunden Zeit zum Drauschauen und vll einem schnellen Rezept gebeten (Mittwoch nachmittags wurde es leider ganz akut). Auskunft: Nein, nächster Termin für Privatpatienten im März 2018. Eiskalt abgefertigt. Herzlichen Dank.

Stationäre Therapie empfehlenswert..

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Wartezeiten zu lange ( bis 2,5 Std))
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Op-Verlauf, Stationäre Versorgung
Kontra:
Langwierige Aufnahmeprozedur
Krankheitsbild:
Hals-Tumor
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wurde im November 2017 an einem Hals-Tumor operiert.
Nach einer sehr langwierigen Vor-Aufnahme-Prozedur in den Ambulanzen wurde ich in mein Zimmer gebracht.
Dieser zentrale Bau mit verschiedenen Ambulanzen, Kliniken und Notaufnahme gehört zu den älteren Gebäuden
der Klinikums, was man am Zustand der Krankenzimmer
erkennen kann.
Das Zimmer wurde täglich geputzt und auch die Bettwäsche
täglich gewechselt. Dabei war das Stationspersonal freundlich und hilfsbereit.
Beim Essen gab es die Möglichkeit der Auswahl, es entsprach dem was man von einer Großküche erwarten kann.
Am Tag der Op kam nachmittags die Oberärztin, die meinen Eingriff durchgeführt hatte, ins Zimmer und erklärte mir den problemlosen Verlauf der Op. Es wurde eine Drainage in die Wunde eingelegt. Diese wurde am zweiten Tag mit Verbandswechsel im Stationsbehandlungs-
zimmer schmerzarm entfernt.
Insgesamt war ich mit der stationären Behandlung sehr zufrieden und kann sie auch empfehlen.
Nicht zufrieden war ich mit der zeitintensiven und komplizierten Prozedur in den Ambulanzen vor der Aufnahme.

Spontanentbindung mit Bandscheibenimplantat

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Spontan Entbindung trotz Bandscheibenimplantat
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich als spätgebärende wollte in eine Klinik mit Kinderklinik und Level 1 Unit. Für den Fall der Fälle die schnellste und beste Versorgung für unseren Schatz.
Mir war der ganze Schischi den es so gibt egal und ich muss sagen, wenn es richtig losgeht ist es Wurscht ob die Wände Gekachelt oder bemalt sind.
Dazu kommt noch das ich ein Bandscheiben Implantat (L5/S1) habe und versuchen wollte (mit dem go von meinem Orthopäden) spontan zu entbinden.
Egal ob bei der Vorstellung, der Ultraschalluntersuchung (weil über Termin) und auch bei der letzendlichen Entbindung. Wir waren zufrieden, nettes, kompetentes und freundliches Personal. Es gab eine kurze Notfallsituation, und Ruck Zuck standen alle parat. Und dank der Kompetenten Hebamme, die meine Wunsch nie hinterfragt hat, hab ich es geschafft!!!
Keine sectio, obwohl dies der einfacherer und schnellerer Weg gewesen wäre.
Vielen Dank!!!!
Auf Station oben waren wir auch sehr zufrieden, die Stillberatung,einfach klasse.

Weiter so

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles Perfekt ohne Komplikationen
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Leberpunktion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super Personal, Super Ärzte war mit der Betreuung und
Behandlung Sehr Zufrieden. Daumen Hoch....weiter so
Beste Grüße an das Personal der Stadtion 11-2 und natürlich auch den Ärzten der Station 11-2
Ich kann die Klinik nur Weiter Empfehlen.
gruß Kamil1971

Kein Allwegietest trotz Termin und 5 monatiger Wartezeit

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Termine werden nicht eingehalten
Krankheitsbild:
Allergietest
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte im Juli/August einen Termin für einen Allergietest gebraucht, da ich Atemnot beim Verzehr von Lebensmitteln bekam. Der nächstmögliche Termin war: November. Ich durfte fast 5 Monate warten für einen eigentlichen Notfall und durfte nur noch mit Vorsicht Lebensmittel verzehren. Als dann endlich November war, durfte ich trotz Termin so lange warten, dass kein Test mehr gemacht wurde, da sie nur bis 11:30 Uhr Tests ausführen. Die ganze Fahrt von ca 120km völlig umsonst! Jetzt habe ich in Dezember zwei weitere Termine bekommen, da Sie nicht an einem Tag alles testen können! Nochmal also 2 weitere Urlaubstage in meinem Betrieb einreichen! Einfach unmöglich! Ich persönlich kann also nur davon abraten! Warum sie nicht in der Lage sind, einfach Test mit Blut zu machen? Keine Ahnung. Am besten gar nicht hin gehen.

OP Verlauf gut - Versorgung Katastrophe

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
OP super, Personal nett, sehr sauber und schönes, gepflegtes Zimmer
Kontra:
Pflegepersonal unzuverlässig, keine zeitnahe Hilfe bei Schmerzen und defekte Geräte
Krankheitsbild:
MC
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin mit dem Verlauf nach meiner OP sehr zufrieden und trotzdem möchte ich was im Uni-Klinikum MA alles schief läuft nicht so akzeptieren. Bei meinem ersten Termin in der chirurgischen Ambulanz ging es schon los. Wartezeit wg. Beratungsgespräch zur bevorstehenden OP knapp 4h bei einem Termin um 8.00 Uhr. Hatte Verständnis, da eine Not OP dazwischen kam. 5-10 min Gespräch mit dem zuständigen Prof. um dabei festzustellen, dass eine falsche Patientenakte geöffnet wurde und danach, dass die Assistenz-Ärztin die der deutschen Sprache nicht mächtig war, meinen Krankheitsverlauf und die Medikamenteneinnahme falsch dokumentiert hat. Meine kompletten Arztberichte lagen vor. Nach dem Gespräch weitere 1,5 h Wartezeit um mit der Assistenz-Ärztin den OP-Verlauf zu besprechen bzw. einen Termin zu vereinbaren (weitere 20 min Wartezeit im Arzt-Zimmer um Einen Termin zu bekommen).
OP verlief planmäßig, mit gewisser Zeitverschiebung, was in einer Uni-Klinik völlig normal ist. Ich habe einer PDA zugestimmt, da es hieß, dass die OP starke Schmerzen verursacht und diese lokal besser gelindert werden können. Nachdem im Aufwachraum alles perfekt lief, sollte ich auf Station und dann ging es los. Keine Schmerzmittel-Pumpe weder im Lager noch auf Station. Überlegung ob man PDA entfernt – welchen Sinn machte dann das legen der PDA, war meine Frage. Nachdem auf Station dann doch eine Pumpe war, wurde diese angeschlossen. Leider war diese schon kaum in Betrieb zu nehmen. Ständiges Piepen, Fehleranzeige, Akku defekt und schon längere Zeit überfällig zur Prüfung. Nachdem die Pumpe dann lief war alles okay. In der Nacht beim Wechsel der Spritze war das Teil kaum noch in Betrieb zu nehmen. Piepen im 30 min. Takt. Nach paar Stunden bekam ich heftige Schmerzen, die laut Aussage der Pflegerin nichts mit dem Gerät zu tun hätten, obwohl genau zu hören war, dass die Pumpe immer während des Pumpvorgangs des Schmerzmittels ausgefallen ist. Im Nachhinein erfuhr ich, dass der Defekt der Pumpe bereits länger bekannt war. Ich bekam einen Schmerztropf angeschlossen, der die Schmerzen auch nicht linderte. Erst nach mehrmaligem Klingeln, Nachfragen und einem Anruf (mittlerweile Mittag) wurde gehandelt. Es kann immer etwas schief laufen, aber dass ein Patient gesagt bekommt er müsse gewisse Schmerzen aushalten und sich nicht so anstellen und es gäbe auch noch andere Patienten und das aufgrund dessen, dass die Versorgung nicht gewährleistet ist, finde ich unverschämt..

Catering: mangelhaft

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärtzliche/pflegerische Behandlung optimal
Kontra:
Catering stark verbesserungswürdig.
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetentes Personal (Ärzte wie auch Pflegepersonal). Fühlte mich gut aufgehoben und betreut.
Negativ ist jedoch anzumerken, dass das Catering - weder bei mir noch bei meiner Mitpatientin - klappte.
Beim Mittagsessen wäre geschmacklich manches verbesserungswürdig.
Das ausgewählte Frühstück und Abendessen entsprach nicht den Wünschen. Es kam sogar beim Abendessen vor, dass das richtige Essen aufgeführt war, jedoch nicht "geliefert" wurde.

Schnelle kompetente Hilfe !!

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schnelle kompetente Hilfe !!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Keine Dusche im Zimmer vorhanden.)
Pro:
Das sofortige Handeln der Ernährungsberaterin Frau Klingberg !!
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallengangkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einlieferung ins Klinikum mit Infektion bei Gallengangkarzinom. Alle erforderlichen Untersuchungen von den Gastrologen und Neurologen wurden genauestens durchgeführt. Die Betreuung durch das Klinikpersonal wie Schwestern und Hilfspflegern war den gegebenen Umständen entsprechend gut.
Durch starken Gewichtsverlust wurde in der Klinik die künstliche Ernährung begonnen und Dank der Ernährungsberaterin Frau Klingberg zu Hause durch einen Pflegedienst fortgeführt. Das Gewicht wurde innerhalb von 4 Wochen auf über 10 kg wieder gesteigert und dadurch hatte ich mehr Kraft und der allgemeine Zustand hat sich soweit gebessert mit der Folge, dass die Chemotherapie 2 Wochen nach dem Klinikaufenthalt ebenfalls problemlos fortgesetzt werden konnte. Das erreichte Gewicht wurde bislang unter Zuführung normaler Kost gut gehalten.

Hervorragendes Ärzteteam

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärztteam
Kontra:
Ankunft/Zimmerzuteilung
Krankheitsbild:
Gewebeproben aus Leber wegen unklarem Metastasenverdachtes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Ärztliche Betreuung im Vorfeld der Erkennung und Nachbehandlung sowie des operativen Eingriffes.
Station ist in einem guten Hygenischen Zustand.
Zu optimieren ist die Zeit zwischen der tats. Aufnahme und Zuteilung eines Zimmers zu der vorgegebenen Aufnahmezeit.

Myom

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
bei der Op sehr gründlich und sorgsam gearbeitet, anstatt 1 Myom noch 2 kleinere Myome entfernt.
Kontra:
Krankheitsbild:
Myom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann die Klinik nur loben. Meine Aufnahme und die Gespräche mit den Ärzten verlief in strukturierten Abläufen. Die Ärzte waren im Patientengespräch sehr freundlich, einfühlsam und sorgsam. Besonderns möchte ich Prof. Dr. Hornemann hervorheben. Er hat mich sehr gut aufgeklärt über die Op. Die OP ist sehr gut Verlaufen, obwohl das Myom sehr groß war (7-8cm). Bei Prof. Dr. Hornemann ist man medizinisch und menschlich in guten Händen. Die Krankenschwestern waren auch alle sehr nett. Gute Betreuung und Verpflegung.

Urologie Klinikum Mannheim: kann empfohlen werden

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
s. Bericht
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierentumor
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von Seiten der Pflege und Ärzte sehr patientenzugewandte und kompetente Behandlung:
Es entstand der Eindruck, dass medizinisch für den Patienten ein abgewogenes, individuell geeignetes Vorgehen gewählt wurde.
Auf Fragen und Wünsche wurde eingegangen.
Die Pflege erschien ebenfalls in der Sache kompetent und im wörtlichen Sinn "besorgt" um den Patienten.

TOP-Mediziner

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
TOP-Ärzte...fachlich und menschlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Colon-CA
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

TOP-Medizin in alten Gemäuern

Topp Klinik

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Pflege
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 29.08.2017 bis 05.09.2017.in der Urologie 28-2
Mir wurde die Prostata wegen eines Karzinom mit der Davinci Methode entfernt.Kann ich absolut jedem empfehlen.
Ich hatte danach keine nennenswerte Schmerzen.Die Pflegekräfte der Station möchte ich sehr loben und meinem Operateur und den Stationsärzten herzlich da Ken. Alles Topp.Übrigens habe ich trotz meines Alters von 67 fast keine Inkontinenz.

Hervorragende Betreuung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Betreuung und medizinische Versorgung
Kontra:
Die Betten sind nicht elektrisch, für Kaiserschnitt-Patientinnen etwas umständlich
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe meine beiden Kinder in der Uniklinik Mannheim zur Welt gebracht. Das erste war eine komplizierte Spontangeburt und das zweite ein Kaiserschnitt. Bei der ersten Geburt erlitt ich schwere Verletzungen, die sich laut meiner Nachsorgehebamme hätten verhindern lassen können. Nun ja, genau kann man es nicht sagen. Jedenfalls wurde ich nach beiden Entbindungen auf der Station hervorragend versorgt. Die Schwestern waren immer für mich da, kamen auch ab und zu vorbei, um einfach zu fragen, ob ich etwas brauche. Stillberaterinnen haben mir ebenfalls gute Ratschläge gegeben. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Ausnahmslos alle Schwestern auf der Station waren sehr nett und hilfsbereit.

2 OP`s ,erst Kürretage+ 2 Wochen später komplette Entfernung der Gebärmutter

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Ärzte super super zufrieden)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr ausführliche Beratung)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (medizinische Behandlung einfach genial)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Narkosearztbesprechung , muss man 1 Tag Urlaub einreichen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (muss wirklich noch viel gemacht werden, mal Top,mal Flop)
Pro:
Top Ärzte, Top Nachwuchs
Kontra:
Service , zig verschiedene Service Firmen wie Essen, Hygiene, Reinigung
Krankheitsbild:
totale Entfernung der Gebärmutter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wegen starken Blutungen nach der Menopause,wurde ich im August 2017 ins Klinikum Mannheim Frauenklinik, eingewiesen. Ich kam in die Myomsprechstunde. Ich saß zitternd vor meinem Arzt, mit großen Ängsten und er bemerkte das sofort. Das Gespräch war sehr einfühlsam, man nahm sich sehr viel Zeit, erklärte alles gut verständlich, beantwortete ohne Zeitdruck alle Fragen. Als Skeptikerin, hatte ich sofort großes Vertrauen. Es folgte eine Kürretage und es war genauso wie er sagte, alles halb so schlimm, nur der Befund fiel nicht gut aus. Es folgte sehr zeitnah eine totale Entfernung der Gebärmutter. Vorher aber noch viele beruhigende Gespräche. Ich vertraute dem Arzt und der Klinik beim 1. mal, dann sollte es auch ein 2. mal sein. Fazit: alles lief Bestens, was hätte ich nur ohne diesen Arzt gemacht, vielleicht gewartet bis es zu spät ist. Dank ihm nicht. Nach 3 Tagen konnte ich die Klinik verlassen. Jetzt sind es 1 1/2 Wochen her und ich könnte Bäume ausreißen,so gut geht es mir. Ablauf der Klinik. Das waren meine beiden 1.OP`s in meinem Leben, habe vor 24+26 Jahren auf normalem Weg meine Kinder zur Welt gebracht. Da hat sich schon einiges verändert. Verwaltung: bis auf Narkosearztbesprechung, war alles zügig erledigt, schneller als früher. Hygiene: habe alles mitgebracht, war gut so, kam in die Servicefreie Zeit ( die dafür zuständig sind ) Essen: schmeckt wesentlich besser als früher, da Servicefreie Zeit und Hunger nach 2 Tagen nichts essen, habe ich mir das selbst geholt. Auffallend positiv sind die vielen jungen Helfer, Pfleger, Schwestern. Sehr emphatisch, viel Lächeln trotz Stress, auf diesen Nachwuchs kann sich das Klinikum freuen. Ich wünsche vielen Patienten, dass sie die Zeit so gut durchlaufen wie ich. Bin nur noch dankbar.

Klinikaufenthalt

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gesamteindruck der Stadion 11.2
Kontra:
Krankheitsbild:
Morbus Crohn
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schon beim Empfang hatte man das Gefühl in kompetente Hände zu kommen. Egal ob Schwestern oder Ärzte, jeder bemühte sich, um den Patienten die Angst zu nehmen. Fragen wurden ausführlich beantwortet. Auch die Hygienischen Bedingungen waren Top, es wurde zweimal täglich gereinigt. Hatte man als Patient einen Wunsch konnte man sich vertrauensvoll an die Schwestern wenden. Die Zustände in diesem Krankenhaus sollten für Andere in der Region als Maßstab genommen werden.
Als Patientin auch in der Ambulanz werde ich seit Jahren gut betreut und habe immer das Gefühl ein offenes Ohr zu finden.

In der Kompetenz nicht zu überbieten

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachwissen gepaart mit Zuvorkommenheit beim gesamten Personal
Kontra:
------
Krankheitsbild:
Gebärmuttermyome
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich (54 Jahre, Kassenpatientin)) möchte über meinen Aufenthalt (14.8.2017 bis 16.8.2017) mit OP (Entfernung der Gebärmutter)in der Universitätsklinik Mannheim (Frauenklinik Station 1-54) berichten: Nach jahrelangen Problemen mit sehr großen Gebärmuttermyomen (im Ganzen hatten sie schließlich ein Gewicht von etwa 1,5kg bei einer Gebärmutter, die zehnmal so groß war wie normal)und der Aussage von meiner Frauenärztin "das würd sowieso niemand operieren" da bei mir Faktoren wie mehrere Voroperationen am Bauch mit schlechter Narbenbildung und mehreren Blutgerinnungsstörungen dazu kamen, stieß ich im Internet per Zufall auf die Uniklinik Mannheim und hier auf den Oberarzt. Da er sehr gute Bewertungen von Patientinnen hatte und sich vorallem die von ihm praktizierte LASH-Methode zur Gebärmutterentfernungsehr positiv anhörte, begab ich mich bei ihm in Behandlung.
Schon beim Vorgespräch lernte ich diesen Arzt als sehr freundliche, kompetente und vertrauenswürdige Persönlichkeit kennen, dieser Eindruck hat sich zu 100% bestätigt. Nach meinem Eindruck hat er auf seinem Fachgebiet (hier LASH- OP Methode, die für Patienntinnen postop. Probleme und Klinikaufenthalte minimiert) eine besondere Komptetenz, Fachwissen, Fähigkeiten und Fertigkeiten,die wohl nicht besser als von ihm umgesetzt werden können. Zudem kümmerte er sich sowohl vor (als ich Probleme hatte und ihn um telefonischen Rückruf bat, meldete er sich umgehend persönlich) als auch nach der OP um mich und beantwortete verständlich und geduldig alle Fragen. Zusammenfassend möchte ich sagen, dass ich diesen Arzt nur bestens weiterempfelen kann, ich selbst würde jederzeit wieder die gleiche Entscheidung treffen.
Ein großes Lob möchte ich auch allen weiteren Ärzt/innen, dem Pflegepersonal und Hilfskräften sowohl auf der Station als auch bei der OP Vorbereitung und Begleitung aussprechen. Räumlichkeiten und Organisation waren ebenfalls bestens.

Ein Jahr nach dem Einsetzen des Schrittmachers hat sich mein Sodbrennen verbessert und die Einnahme der Magentabletten sehr reduziert.

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Unterbringung om Patientenhaus)
Pro:
OP sgt verlaufen, kompetentes und freundliches. Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenschrittmacher (Gerd)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde sehr gut und sehr kompetent betreut.

Blasendivertikel und gutartig vergrößerte Prostata

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im Juni 2017 durch offene OP an der Blase und aushobeln der Prostata operiert. Die OP ist ohne Komplikationen verlaufen.
Die Nachsorge und Pflege der Station war einwandfrei. Bis heute, 14.08.2017 ist alles super verheilt.
Mit ruhigem Gewissen kann ich diese Klinik und vor allem meinen Operateur empfehlen.
aus Bentheim

Sauladen

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr lange Wartezeiten)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Fand heute keine statt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungunzufrieden (Verarschung)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ärzte gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Termine werde Stundenweisen nicht eingehalten

Sicher und familiär

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Familiäre Atmosphäre im Kreißsaal, gute Betreuung, Top medizinische Ausstattung (maximale Sicherheit)
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir haben uns für die Geburt unserer Tochter alle Krankenhäuser in der Umegebung angesehen und uns dann für das Universitätsklinikum entschieden, weil uns die Sicherheit dort optimal erschien: Schließlich haben die alle Fachrichtungen rund um die Uhr vor Ort, außerdem immer einen OP-Saal für Kaiserschnitte und eine der besten Neugeborenen-Abteilungen Deutschlands.

Wir sind nicht enttäuscht worden, obwohl zum Glück alles gut geklappt hat. Die Atmosphäre im Kreißsaal war freundlich und fast schon familiär. Und das beste: Nach der Geburt kann man sich in einem Drei-Sterne-Hotel auf dem Klinikgelände erholen (kostenfrei). Nur mein Mann musste ein paar Euros für Übernachtung und Frühstücksbüffet dazu zahlen.

Also: Top! und vielen Dank an das ganze Kreißsaal-Team!!!!

Medizin sehr gut, Hygiene und Organisation in der Station mangelhaft

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Medizinisch sehr gut
Kontra:
Sauberkeit/ Zimmerreinigung: sehr schlech
Krankheitsbild:
Orth-OP
Erfahrungsbericht:

Fachbetreuung sehr gur.
Stationsbetreuung befriedigend, da teilweise überfordert und Vertauschen der Medikamentendosen!
Sauberkeit/ Zimmerreinigung: sehr schlech. Reinigungskraft putzt als 1. Toilettenschüssel, dann mit dem gleichen Lappen Tür (ohne vorher auswaschen!,) und gleich weiter Waschbecken!!!
Essen: wenig und nicht gut

Voll zufrieden

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Der Arzt hat sich Zeit genommen und meine Fragen beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Minimaler Schnitt in der Leiste, super Ergebnis)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Beratung, mininmalinvasiver Eingriff
Kontra:
Krankheitsbild:
Aortenklappenersatz per Katheter (TAVI)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe über einen Katethereingriff eine künstliche Aortenklappe implantiert bekommen. Diese moderne Art der Operation ist nur an wenigen Krankenhäusern verfügbar, darum habe ich mich für das Universitätsklinikum Mannheim entschieden.

Ärzte und Pflegepersonal sind kompetent und freundlich. Der Eingriff ist gut verlaufen, es geht mir deutlich besser.

Ich kann die TAVI-OP jedem Betroffenen empfehlen!

Nie wieder Mannheim

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Bitte besorgen Sie sich alles über Hygienevorschriften - vornehmlich für die Patiententoiletten. - Toilettenhygiene gerade im Frauenklinikum ist Pflicht - Wieso kann man da nicht Desinfektionsmittel reinstellen? Prüfen Sie den Prozess Essensbestellung)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Arzt berät sehr ausführlich und nimmt sich Zeit alles sehr verständlich zu erklären. Er ist sehr menschlich und geht auf seine Patientinnen ein und kümmert sich auch nach der OP um sie.)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Ein großes Lob und Kompliment an den Arzt)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (da weiß die linke Hand nicht was die rechte tut - Privat versicherte landen plötzlich im 4 Bett zimmer)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Sie sollten dringend renovieren und Zimmerausstattung dem heutigen Zeitalter wenigstens versuchen anzupassen. Eine Schallisolierung wäre auch nicht schlecht - Hubschrauberlandung auf dem Dach)
Pro:
Mein behandelnder Oberarzt hat sich viel Zeit genommen und alles in Ordnung gebracht. Sorgte für schnelle Genesung
Kontra:
Wäre dieser Arzt nicht mein behandelnder Operateur gewesen (er ist für mich der fähigste Arzt den ich kenne), wäre ich direkt nach Ankunft wieder abgereist
Krankheitsbild:
unrelevant - es geht hier um die Bewertung der Klinik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Einrichtung wurde seit den 70-ern nicht erneutert. - Das Gebäude an sich gehört dringend modernisiert.

Die Auswahl an Essen ist groß. Leider klappt das nie mit der Küche. Man bekommt nie was man bestellt. Oder eben Müsli ohne Milch/Joghurt.

Im WC kein Hygieneimer für Binden. Kein Desinfektionsmittel. Staub auf den Schränken von Monaten - Ganze Flocken waren da zu sehen.

Jede Patientin (4-Bett Zimmer mit täglichen wechseln) kam mit einer 2. Kanüle im Arm auf. Fragen Sie nach, hören Sie...."wir wissen auch nicht warum" oder "falls die eine verstopft wird die andere benutzt". - Bei mir wurde ein Nerv getroffen, meine OP ist schon fas 4 Wochen her. Das Problem weshalb ich dort war wurde behoben, jetzt habe ich dafür eine taube linke Hand.

Mein Fazit: ARZT - TOP, Pflegepersonal auf Station weitestgehend freundlich und bemüht - Narkose nicht gut vertragen - Anästhestistisches Personal und Aufklärung ein Greuel - somit ganz klar: - siehe Überschrift!

nur teilweise zu empfehlen

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
obwohl Ärzte überfordert angenehm auch nach OP
Kontra:
Hygienemassnahmen Sepsisgefahr im Patientenbereich
Krankheitsbild:
Gesichtsop
Erfahrungsbericht:

Nov 2016 in der HNO zu einer Op.

Aufnahmeprozedur ist absolut unverständlich.
von einer "Station" zur anderen geschickt.
das ganze Prozedere der Aufnahme 2 std (min).

das es eine DringlichkeitsOp ( kurz vor Not) war wurde der OPTermin gut eingehalten.
Op Ärzte waren ok.
Info war ausreichend aber nur auf Nachfrage informativ genug.

Die Hygienischen Bedingungen sind sehr fragwürdig.
Als Frischoperiterter in einer Station zu liegen in der die Handwerker mit ihrem Arbeitsgerät und Strassenschuhen herumlaufen und mit entsprechender Dreckverursachung arbeiten ist schon grenzwertig.

Auf finde ich es nicht gerade angenehm wenn 5 Angehörige eines
Patienten in ein Zweibettzimmer strömen und sich ungestört lauthals unterhalten.Abgesehen von der Übertragungsgefahr von Keimen der Strassenschuhe. (keine Schutzschuhe oder ä.


Stationspersonal teilweise hilfsbereit teilweise richtig schroff.

Vom Regen in die Traufe

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
fast alles
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Mai 2015 wurde bei mir bei einer Routineuntersuchung bei meinem Hausarzt Vorhofflimmern festgestellt, ich war dadurch aber gesundheitlich überhaupt nicht beeinträchtigt.
Im Laufe des Jahres 2015 habe ich zufällig einen Fernsehbeitrag über diese Klinik bezüglich der harmlosen Kathederablation zur Beseitigung von Vorhofflimmern gesehen.
Im Herbst ließ ich in Ihrer Klinik die Kathederablation bei mir durchführen, da es immer wieder hieß, dass ich mit Lebensalter ab 65, wegen der Gefahr der Bildung eines Blutgerinnsels lebenslang Gerinnungshemmer einnehmen müsste.
Nach der Operation stellte mein Kardiologe zu Hause sofort Herzflattern fest als Folge der Operation, so dass einen Monat später bei mir nochmals eine Kathederablation durchgeführt werden musste. Durch diese 2. Kathederablation wurde nun Herzrasen ausgelöst.
Dieses Herzrasen in Episoden von ca. einer halben Stunde, ist verbunden mit Angst, Atemnot, Schwindel und Übelkeit. Für eine 3. Kathederablation bin ich nicht bereit, wer weiß was dabei wieder ausgelöst wird.
Ich bereue sehr, dass ich die Operationen durchführen ließ, da ich wie bereits erwähnt, vorher keine gesundheitlichen Beschwerden hatte.
Außerdem möchte ich noch hinzufügen, dass ich trotz mehrmaligem Nachfragen nach der 2. Operation von den Ärzten (u. a. Stationsarzt mit schlechten Deutschkenntnissen) keine verständliche Erklärung über den Verlauf der 2. Operation und deren Folgen erhielt.

Danke!

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Wartezeiten könnten deutlich kürzer sein.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Ein Krankenhaus ist halt kein Fünfsterne-Hotel!)
Pro:
Beide Ärzte verhielten sich vorbildlich kompetent und sehr engagiert sowie außergewöhnlich zugewandt.
Kontra:
------------------
Krankheitsbild:
Synkope
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vom 11. bis 19.07.2017 war mein Ehemann als Patient mit Synkope-Beschwerden auf Station 10-3 der 1. Medizinischen Klinik im Universitätsklinikum Mannheim.
Er wurde dort vorbildlich und kompetent untersucht, behandelt, informiert und beraten.
Daher möchte auch ich mich hiermit sowohl bei Oberarzt und Stationsarzt herzlicht für all ihre Bemühungen und menschliche Zuwendung bedanken.

Entfernung Prostata Karzinom, Minimal Invasiv

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung Prostata Karzinom, Minimal Invasiv
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur für alle Belange meines Klinikaufenthaltes in der Urologie des Klinikums Mannheim meine volle Zufriedenheit zum Ausdruck bringen.

Neueste Operationstechnik

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Prof. Hohenberger hat mich erst auf das neue Verfahren aufmerksam gemacht)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Neuestes Operationsverfahren, sehr schonend
Kontra:
Krankheitsbild:
Rundherd in der Lunge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde ein verdächtiger Rundherd in der Lunge entfernt. Dank einer speziellen Operationstechnik konnte das minimalinvasiv gemacht werden. So wurde mir das Aufsägen des Brustbeins erspart!
Zum Glück handelte es sich um ein gutartiges Geschwulst, ich werde aber meine Lunge jetzt regelmäßig untersuchen lassen.


Vielen Dank an die Ärzte und da Pflegepersonal!

Besser geht es nicht

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Arzt,OP,Aufenthalt,Nachsorge
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
end to end anastomose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das war das Beste,das mir passieren konnte,
die Urologie Klinikum Mannheim auszuwählen.

Beste Betreuung vor und nach der OP,fachlich
hervorragend,menschlich fürsorglich,immer
freundlich. Ein Ausnahme Team!!

Ich bedanke mich auf diesem Weg nochmals
sehr,ich bin froh,dass es dieses Team gibt.

Nie wieder!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Gab keine Beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Lage,Kaffeeautomaten)
Pro:
Einige nette Krankenschwestern
Kontra:
Inkompetente Ärztin sowie der für mich zuständige Pfleger
Krankheitsbild:
Hypokaliämie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Totale Katastrophe!!
War dort wegen akuter Hypokaliämie,Kalium war bei 2,3. Bei mir wurde ein einziges Mal ein EKG geschrieben und dann wurde ich auf dem Flur abgestellt und hab Infusionen bekommen. Bei den Werten kommt man normalerweise auf die Intensiv... Nachdem die Infusion durchgelaufen war,wurde das Kalium nochmal kontrolliert und dann wurde ich entlassen! Wohlgemerkt wurde aus dem Zugang Blut abgenommen, aus dem ich Sekunden davor noch Kalium bekommen hatte. Die Folge davon war,dass ich direkt am nächsten Tag wieder ins Krankenhaus musste. Bin in ein anderes gegangen(Weinheim),indem ich dann auch behandelt wurde!!! Die Ärzte in dem anderen Krankenhaus fanden das Verhalten der Unfallchirurgie fahrlässig und sagten mir,dass ich bei Ihnen mit den Werten auf der Intensivstation gelegen hätte.
Highlight war auch noch,dass die Uniklinik in den Behandlungsverlauf Überwachung geschrieben hatten,obwohl es keine gab!!

1 Kommentar

Lia3 am 24.06.2017

Ich werde mich auch erkundigen,ob ich da Anzeige erstatten kann

Gebärmutter Entfernung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Arzt, fachliche Kompetenz und Einfühlungsvermögen einfach toll!
Kontra:
Sauberkeit und Pflegepersonal sollte ein wenig organisierter, komuniaktiver und miteinander statt gegeneinander arbeiten.
Krankheitsbild:
Gebärmutter Entfernung.
Erfahrungsbericht:

OP ist sehr gut verlaufen! Mann fühlt sich sehr gut betreut, ein toller und sehr gut organisierter Arzt! Versorgung allerdings auf der Station war nicht so zufriedenstellend. Schwestern waren etwas chaotisch und unorganisiert. Sehr wenig Absprache und Information von Seite der Schwestern. Essen sehr schlecht! An allen drei Tagen Kindermenü bekommen.Betten sind nicht elektrisch verstellbar, was nach der Op unter umständen sehr schwer zu bedienen ist ohne eine Schwester rufen zu müssen. Hygiene....na ja, im Bad und Schränken Staub von einigen Wochen, vermutlich... Jedoch in groß und ganzem alles gut verlaufen. Dürfte nach dem 3. Tag nach Hause gehen.

Nicht zu empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Beschwerdemanagement ignoriert Beschwerden grundsätzlich und redet sie schön.)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Personal, Hygiene
Krankheitsbild:
Fersenbeinfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider sehr schlecht.

Wie sich einige Jahre später herausstellte, bekam ich Material in der falschen Größe und für die falsche Seite eingebaut. Der Hersteller bezeichnet die als "Off-Label Use", was bedeutet dass das Produkt keine Zulassung besaß.
Der Arzt verstieß gegen die erweiterte Aufklärungspflicht.
Ohne meine Einwilligung, die nicht erfolgte, kommt dies einer vorsätzlichen Körperverletzung gleich.

1 Kommentar

Tremor am 20.06.2017

@klinikbewertungen.de-Team:
bitte setzt bei meiner Bewertung die Empfehlung auf NICHT EMPFOHLEN, leider kann ich den Beitrag nicht selbst editieren.

Patient ist willkommen

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Immunschwäche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hier wird man als Mensch wahrgenommen, trotz viel Stress sind viele Mitarbeiter sehr freundlich

Starke Flankenschmerzen, Top Behandlung&Beratung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenabgangsverengung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit starken Flankenschmerzen ins Klinikum Mannheim eingewiesen.
Schnelle Untersuchung, Behandlung, Beratung, gute Kommunikation und freundliches Personal! 2 Nächte im Patientenhaus verbracht.

Nicht zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Personal, Hygiene
Krankheitsbild:
Fersenbeinfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Statt einer anständigen Behandlung bekam ich eine Infektion aufgrund jahrelanger Hygienemängel.
Außerdem ein Implantat für die falsche Körperseite und in falscher Größe.

Anzeige wegen vorsätzlicher Körperverletzung, Verletzung der Aufklärungspflicht und sowie Abrechnungsbetrug ist erstattet.

Für mich die totale Katastrophe

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Klinikpersonals war einfach top
Kontra:
Auftreten und Behandlung des klinikleitenden Professsors empfand ich schlichtweg als unterirdisch
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Für mich die totale Katastrophe



Sowohl beim Vorgespräch als auch bei der Operation habe ich vom klinikleitenden Professor den Eindruck bekommen, dass man selbst als Privatpatient einfach nur lästig ist. Jetzt werden viele denken: ach schon wieder ein Polemiker, aber so ist es leider nicht. Dass er sein Geld mit seinen Patienten verdient scheint ihm wohl recht zu sein, aber Erklärungen oder gar Informationen für Patienten - leider Fehlanzeige. Wie soll da bitteschön ein Vertrauensverhältnis zum Arzt aufkommen? Leises Genuschel und wenn man sich erlaubt, einmal nachzufragen, gibt es keine Antwort, denn dafür ist ihm offenbar seine Zeit zu schade. Als unsicherer Patient hätte man doch einmal gerne die Empfehlung seines Arztes/Operateurs gehört, zumal man mit diesen Angelegenheiten eben nicht so vertraut ist, aber das interessiert ihn überhaupt nicht. Darüber, dass meine OP nicht optimal verlaufen ist, musste mich erst mein Haus-Augenarzt aufklären, das hatte der klinikleitende Professor offenbar für nicht notwendig gehalten. Die mir fehlenden Informationen musste ich mir von aber so richtig stressgeplagten Assistenzärzten einholen, die er immer wieder zusammenstauchte, was ich während meiner Wartezeit sehr gut beobachten konnte und die selbst dafür kaum Zeit hatten, denn diese hat er in meinen Augen wie dumme Schulbuben behandelt und nicht wie Kollegen. Er hat wohl schlichtweg vergessen, dass er auch nicht bereits als Professor auf die Welt gekommen ist und auch einmal als Assistenzarzt begonnen hat.
Ich werfe ihm noch nicht einmal vor, dass meine OP nicht optimal verlief, was zwar gefühlsmäßig wohl jeder nachvollziehen könnte, aber diese beispiellose Arroganz und widerliche Überheblichkeit dieses Menschen lässt bei mir für ihn nur die schlechtmöglichste Benotung zu. Wenn ich nun nicht das Pflegepersonal mit einer grandiosen "eins" bewertet hätte - was wahr ist muss auch wahr bleiben - wäre das Gesamturteil noch vernichtender ausgefallen."

2 Kommentare

Tremor am 25.06.2017

Der klinikleitende Professor war über 7 Jahre lang als Oberarzt u.a. für die Hygiene in seinem OP zuständig und hat dabei konstant versagt.

Als er mich vor 5 Jahren operierte, hatte er wohl eine Schwäche was klein und groß bzw. links und rechts angeht. Rechtliche Schritte laufen. Die einzige Sprache die solche Typen verstehen.

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Nasenscheidewand OP

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Team Professor Hörmann)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Man rennt von Haus x zu Haus y und wieder zur Station x zu Station y. Koffer muss man selber mitnehmen etc.)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Zimmer abgerudert)
Pro:
Medizinische Betreuung
Kontra:
Organisation und Sauberkeit
Krankheitsbild:
Nasenscheidewand
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Top medizinische Betreuung durch das Team von Professor Hörmann.

Zimmer in der normalen Station sind ziemlich abgewohnt, Licht und Fenster teilweise defekt.

Handtücher werden nicht automatisch oder gar regelmäßig gewechselt. Da muss man sich als Patient, leider selber drum kümmern. kein Badetuch , es gibt nur kleine Handtücher, bzw. eigentlich nur eins, es sei denn man fragt nach einem zweiten.

Betten frischt keiner auf, Patient muss das selber machen.

Bettwäsche wird auch nicht automatisch gewechselt, das muss sich der Patient selbst drum kümmern.

Putzfrau macht das nicht und verweist auf die Krankenschwestern. Was das soll ist mir nicht klar.

Keine Klimaanlage, Schweiß läuft in den Sommermonaten in Strömen.

Handwerker arbeiten vor der vorletzten Schleuse zum OP Bereich und müssen vom Personal darauf hingewiesen werden nicht weiter zu laufen in den OP Bereich.

Extrem kleiner Narkoseraum, da stehen die Leute sich selbst im Weg.

Team Bereich Professor Hörmann

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Anmeldeprozedur umständlich und lange Wege)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Patientenhaus und Buffettverpflegung)
Pro:
Ausgezeichnete medizinische Beratung und Betreuung
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Schlafapnoe
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Auswertung,Feststellung und Beratung war ausgezeichnet.
Medizinisch und menschlich wirklich TOP Personal.
Sehr kurze Wartezeiten.

Entfernung Myome und Gebärmutter Januar 2017

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
OP-Verlauf, Vorgespräch, Aufklärung
Kontra:
gibt es nichts zu bemängeln
Krankheitsbild:
Myome, Gebährmuttervergrößung, Entfernung,
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Anfang 2017 in dieser Klinik aufgrund von Myomen und einer Gebärmutterentfernung. Bei anderen Ärzten wurde mir mitgeteilt, dass für diese Entfernung ein Bauchschnitt notwendig sei, deshalb habe ich die notwendige Operation jahrelang hinausgezögert.

Aufgrund von mehreren sehr großen Myomen und einer Gebärmuttervergrößung wäre ein Bauchschnitt notwendig.

Als ich mich bei meinem Arzt vorstellte, teilte er mir mit, dass er in meinem Fall auch die LASH-Methode durchführen kann (kein Bauchschnitt notwendig).

Die Operation dauert etwa 5 Stunden und verlief problemlos. Ich konnte am selben Abend noch aufstehen und hatte nach der OP kaum Schmerzen. Mein Operateur erkundigte sich nach der OP mehrfach nach meinem Befinden. Ein sehr einfühlsamer Arzt, der in diesem Fach wirklich einzigartig ist. Wirklich ein sehr sehr sehr guter Arzt, den ich nur weiter empfehlen kann!

Vielen Dank an das gesamte Team und natürlich auch an meinen Operateur.

Gebärmutterentfernung mit großen Myomen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Operateur + Team
Kontra:
Essen für Vegetarier
Krankheitsbild:
großer Uterus myomatosus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Lange habe ich mit mir gerungen, bis ich endlich soweit war, dass die Myome und auch die Gebärmutter herausoperiert wird. Dass diese OP als LASH auch wirklich geklappt hat, habe ich meinem Operateur+Team, seiner Geduld, seiner Kunst wirklich alles über die LASH Methode aus dem Bauchraum zu holen, zu verdanken.
Die Vielzahl und Größe der Myome plus die große Gebärmutter nur mit Hilfe der mininal invasiven OP-Methode herauszuoperieren, plus Vernarbungen der vorangegangenen OPs zu lösen, war eine größere Sache. Und das Ganze fast ohne Blutverlust! Ich kann nur staunen und mich herzlichst bedanken, dass sich Operateur+Team dieser Herausforderung gestellt und sie bravorös gelöst haben. Danke!
Auch ich kann damit 100 % den Operateur+ Team weiterempfehlen. Das gesamte Klinikpersonal/ Stationspersonal hat uns Patienten gut umsorgt, trotz spürbaren Zeitstress. Eins ist mir allerdings klar geworden, wir sind in Deutschland ganz schön verwöhnt. Wenn ein 4-Bettzimmer voll belegt ist, dann ist es schon ein enormer Ansporn, ganz schnell wieder heim zu kommen. Wie schon manch Patient zuvor geschrieben hat, würden Besuchszeiten und ein allgemein gültiges Reglement vielleicht mehr Ruhe in die Zimmer bringen.
Insgesamt bin ich sehr dankbar, dass sich der ARzt+Team meiner angenommen hat und kann das Klinikum mit guten Gewissen weiterempfehlen. Ich muss mich nun an meinen neuen, weichen Bauch gewöhnen. ?

schlechte Organisation

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
alles
Krankheitsbild:
Prostatakrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Organisation Chaos
obwohl seit 6 Wochen Einzelzimmer reserviert und 1 Tag davor gerufen wurde um 12 Uhr auf Station zu sein war folgendes
sie müssen erstmal warten bis andere Pat entlassen würden
kein Einzelzimmer da an andere vergeben
zum dritte mal mehrere Stunden warten und die Schwester sagt wenn nicht gefällt können sie gehen
toll!!

1 Kommentar

martamaus1 am 07.05.2017

Nach einige Veränderungen,kann ich meine Bewertung insowiet ändern das die medizinische Betreuung tadellos gewesen ist
Hiermit möchte ich mich bei den Stationsarzt und Oberarzt bedanken

Alles ging konzentriert und zügig

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Unter Starken Schmerzmitteln habe ich die Patientenunterschrift geleistet. Aber es ging nicht anders. Mir wurdegeholfen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Soweit ich das bewerten kann)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Standard reicht aber)
Pro:
Zügige konzentriert ( Nacht um 3:00 ) effiziente Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenkolik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachts um 2:45 Uhr in der Notaufnahme gelandet. Von der Diagnose bis zum OP Tisch ca. 60 Minuten. Nierenstein mit schrecklichen Schmerzen, gute Aufklärung, schnelles durchdachtes fachliches Handeln der Ärzte. Krankenpfleger und Krankenschwestern engagiert und zuverlässig. Jede Frage wurde mit Geduld beantwortet.

Sehr gute Erfahrung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (würde jederzeit wieder kommen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (tolle Beratung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles perfekt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ohne große Wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Arzt und Team
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Entfernung der Gebärmutter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde von meiner Frauenärztin überwiesen. Schon im Vorfeld kann ich nur Gutes über die kompetente Beratung und die ausführliche Aufklärung berichten. Die Gebärmutter wurde minimal invasiv im Lash Verfahren entfernt. Mir geht es verhältnismäßig gut und ich war mit allem sehr zufrieden. Was ich persönlich noch erwähnen möchte, dass der Arzt sehr gründlich mit viel Herz seine Arbeit ausführt. Er hat immer ein offenes Ohr für alle Fragen und schaut am OP Tag sehr oft nach seinen Patientinnen. Auch die junge Ärztin an seiner Seite ist sehr kompetent und nett. Ich würde ihn jedem in meiner Familie oder Freundeskreis weiterempfehlen.
Nochmal recht herzlichen Dank an Arzt und Team.

Hysterektomie

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Myome
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente Beratung durch den Arzt, er wurde mir empfohlen.
Gebärmutterentfernung samt Eileiter, minimalinvasiver Eingriff.
Anfängliche Angst wegen der OP wurde mir durch die Sicherheit genommen. Durch die Bank weg waren alle Mitarbeiter im Klinikum sehr lieb.
Ich kann jetzt 8 Wochen danach sagen, es war die Beste Entscheidung zu diesem Eingriff und vor allem durch diesen Arzt. Meine Frauenärztin sagte selbst, er ist eine Koryphäe auf diesem Gebiet und sie hat schon ganz andere OP-Berichte gelesen bei gleicher Diagnose.
Jederzeit wieder. Vielen Dank.

Perfekte OP in Mannheim

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (nebensächlich, sauber, Bau älter, medizinisch top!)
Pro:
Arzt und Team
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Gebärmutter und Myomentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufnahme So. 23.4. Entlassung 26.04.17
Riesiges Myom und sehr große Gebärmutter. Indikation: Gebärmutterentfernung.
Station 1-54 Frauenklinik bin extra aus Bayern angereist, um mich nach der Myomsprechstunde im Februar jetzt im April operiert zu werden. Die beste Entscheidung! 100% Weiterempfehlung! Alles lief super, auch postoperative Betreuung aus der Station, sehr gut! Großes Lob auch an die Anästhesie, ich habe noch nie eine Narkose so gut vertragen und das obwohl die OP etwas mehr als 2 Std. dauerte, wg. Größe und Lage der Myome.
Die OP wurde minimal invasiv im LASH Verfahren durchgeführt, andere Ärzte stellten diese OP Methode nicht in Aussicht, überall wurde von großem Bauchschnitt gesprochen.
Ich bin unendlich dankbar, für die Erfahrung in Mannheim und nun beginnt ein neuer Lebensabschnitt! Danke !

Medizinische Kompetenz gepaart mit menschlicher Aufmerksamkeit

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Pfleger, Krankenschwestern,Essens-,Reinigungspersonal - alle sehr freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzkammervorhofflattern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein Herzkammervorhofflattern führte zur Einweisung ins Universitätsklinikum Mannheim. Die Wartezeit in der Notaufnahme war minimal - die Anamneseerhebung war umfassend präzise - sehr freundlich, ohne Hektik, Ruhe ausstrahlende Fachkompetenz der Ärzte . Man fühlte sich zu jedem Zeitpunkt bestens aufgehoben.

Ein gewünschtes Zwei-Bett Zimmer wurde kurzfristig zunächst in der Gastroenterologie bereit gestellt ; die Verlegung in die Kardiologie erfolgte mit der Organisation der kardiologischen Untersuchungen zeitnah.
Erfolgreiche Katheterablation. Die ärztliche und pflegerische Betreuung war über den gesamten Krankenhausaufenthalt sehr zufriedenstellend.

Die durchgehend spürbare freundliche und dadurch den Genesungsverlauf positiv unterstützende Atmosphäre hat einen bleibend äußerst positiven Eindruck hinterlassen.

p.h mayer

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Qualifikation
Kontra:
alles
Krankheitsbild:
Prostatakrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

schrecklich
unnötige Wartezeit von mehrere Stunden als privat Patient mehrmals bis 3 Stunden
in andere Uniklinik wie München nur 30 min gewartet

Begeistert über das Patientenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit aller Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen
Kontra:
Gerüchte, das Patientenhaus könne schließe
Krankheitsbild:
Poypenentfernung durch Endoskopie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin 65 Jahre alt, war die letzten 35 Jahre nie in einer Klinik und hatte schreckliche Angst vor einem Klinikaufenthalt, insbesondere weil ich sehr geruchs- und lärmempfindlich bin.Zum Glück erfuhr ich rechtzeitig vom Patientenhaus und meine Freundin war bereit mich zu begleiten. Ich habe durchweg nur allerbeste Erfahrungen gemacht. Ich fühlte mich medizinisch bestens beraten und betreut. Bei dem 3 tägigen Aufenthalt im Patientenhaus hatte ich wirklich das Gefühl im Hotel zu wohnen und dabei ab und zu einen Arztbesuch zu machen. Schön, dass diese Einrichtung auch allen Kassenpatienten kostenfrei zur Verfügung steht und meine Begleitung für Bett und Frühstück nur 45 Euro bezahlen musste. Wir konnten durch- und ausschlafen, waren völlig ungestört, genossen das Restaurant mit guter Qualität und sehr entgegenkommendem Personal. Hoffentlich macht diese Einrichtung Schule und wird von vielen anderen Kliniken übernommen. Es trägt m.M.n. zur schnellen Genesung bei.
Vielen Dank.

Top Klinik, top Personal

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wie bereits erwähnt, alles top !!!!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Spitzenmäßig)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es gibt nichts Negatives zu sagen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Fast wie zu Hause)
Pro:
Man hat das Gefühl, dass das gesamte Personal seinen Job wirklich liebt
Kontra:
Keine Ahnung. Ich finde nichts.
Krankheitsbild:
Rekonstruktion der Harnröhre
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 10.4 bis zum 14.4.2017 auf der Station 1.53 untergebracht.
Aus meiner Erfahrung heraus kann ich nur das allerhöchste Lob aussprechen, sowohl über die dortigen Ärzte als auch über die Schwestern.
Die Zimmer waren sehr sauber, und das Essen war super.
Die Krankenschwestern versorgten die Patienten mit sehr viel Einfühlungsvermögen und der selben Freundlichkeit wie man sie in der eigenen Familie erfährt.
Ich fühlte mich dort sehr gut aufgehoben und würde jederzeit wieder in diese Klinik gehen, wenn es nötig ist. Aus meiner Sicht ist sie sehr zu empfehlen.

Vielen, lieben Dank für alles.

Spürbar starke Überlastung der Ärzte

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Überlastung des Personals)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Personalausstattung unzureichend. Ärzte im 36-Stunden-Dienst "rund um die Uhr".)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Personalausstattung)
Pro:
Kompetenz derÄrzte und des Pflegepersonals
Kontra:
Äußerst starke Überlast, besonders bei Ärzten
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

War vor einigen Wochen als Patientin in der Knochenchirurgie des UMM in Mannheim.
Einrichtung super.
Pflegepersonal freundlich, liebevoll und immer hilfsbereit.
Essen fast unzumutbar.
Ärzte sehr umsorgend mit extrem hoher Kompetenz.

ABER: Ich habe beobachtet, dass besonders einige männliche Ärzte praktisch dauernd, rund um die Uhr dienstlich anwesend sind. (Da ich selbst im Medizinbereich tätig bin, kann ich die Zustände sehr gut bewerten !)

Dieser Personalzustand kann nicht im Sinne des Klinikbetriebes sein.
Hier droht doch das Risiko des nächsten Klinikskandals am UMM!

Wer sorgt hier für die strikte Einhaltung der gesetzlichen Arbeitszeiten?
Welcher Patient will denn von einem Arzt nach einer Dienstzeit von zig Stunden noch operiert werden ???
Hier drohen dem UMM erhebliche Rückschläge ! Es muss dringendst eingeschritten werden !!!

Und das ist, wie wir alle wissen, kein Einzelfall!

Nie wieder diese Klinik.

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Zwei nette Schwestern
Kontra:
Eine unfreundliche und unkompetente Schwester, respektloser arzt,keine Hilfsbereitschaft, keine Ahnung bezüglich Allergien
Krankheitsbild:
Leistenhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir haben unseren Sohn der 9 Wochen alt war per Notfalleinweisung am 29.3.in die Klinik gebracht.Nach dem Befund hab ich meinen Sohn nochmal gestillt,danach wurden wir auf Station gebracht.Die OP sollte noch am gleichen Tag stattfinden,sodass mein Sohn nichts mehr trinken durfte.Nach langem warten und Hungerleiden wurde uns dann mitgeteilt,dass die OP doch erst am nàchsten Tag stattfindet.unser Sohn hst sich schon so in Rage geschrien,dass sich der Darm rausgedrückt hat und dies mit Sicherheit auch sehr schmerzhaft war,wobei der Assistenzarzt meinte es würde nur leicht zwicken.um 4 uhr am nàchsten morgen durfte er nochmal trinken,weil die OP morgens stattfinden sollte.um 8.30 nachdem er wieder wie am Spieß geschrien hatte wurde uns mitgeteilt,dass die OP erst mittags stattfindet und er bis 9 uhr was trinken darf. Nachdem er satt war hat er allerdings wieder angefangen zu weinen,wahrscheinlich vor Schmerzen. Wir baten die Schwester die an diesem Morgen Dienst hatte ihm den Darm zurück zu massieren,wie es die Schwester einen Tag zuvor gemacht hatte,dass er sich erleichtern konnte.nachdem sie ihm erstmal glukose in den mund gegeben hat,hat sie nur gemeint,dass er wohl hunger hätte,aber wie bereits erwähnt hatte er davor erst getrunken.Mein Mann bat diese Dame dann etwas bestimmter,aber auf keinen fall frech aus dem Zimmer und massierte ihm den Darm selber zurück,was dann auch funktioniert hatte. Die Schwester ging dann wohl direkt zum Assistentzarzt und hat ihm erzählt,dass mein Mann sie aus dem Zimmer geschmissen hätte,worauf der Arzt meinen Mann drauf ansprach und ihm sagte,dass wir unser Kind ja nicht in der Klinik behandeln lassen müssten und sie ihn ja nicht behandeln müssen.
Wir als Eltern waren total baff nach dieser Aussage.die OP fand dann an diesem Tag auch nicht mehr statt.
Fr morgens wurde er dann endlich operiert und wir durften Sa zum Glück auch schon wieder die Klinik verlassen. Allerdings war am sa morgen eine super liebe und kompetente Schwester da.

Alles gut gegangen

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gesamtes Klinikpersonal plus Unterbringung
Kontra:
Krankheitsbild:
Basalion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente Ärzte und Schwestern. Perfekte Unterbringung im Patientenhaus.

1 Kommentar

Doro882 am 14.04.2017

Was soll das denn, bitte schön sein?
Eine Klinikbewertung oder ein klassisches, bedingungsloses Loblied des Personals von der Dermatologie Mannheim für ihren Arbeitgeber?

Sehr gute Operation ( Schlüssellochchirurgie- Entfernung der Gebärmutter samt Myom)

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute Operation plus Begleitung
Kontra:
Krankheitsbild:
Myom der Gebärmutter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde die Entfernung der Gebärmutter aufgrund eines Myoms notwendig. Mir wurde die Myomsprechstunde im UMM empfohlen. Dort wurde ich durch den Arzt sehr kompetent und einfühlsam beraten und aufgeklärt.Der Arzt hat dann später auch selbst die OP durchgeführt. Das Personal in der Frauenambulanz war insgesamt sehr freundlich. Es wurde ein OP Termin und entsprechend ein Termin zur Vorbesprechung der OP vereinbart. Die OP ( minimalinvasiv trotz eines sehr großen Myoms) selbst wurde sehr gut durchgeführt, auch die Betreuung durch den operierenden Arzt war hier sehr einfühlsam und informativ. Das Personal auf der Frauenstation war ebenfalls freundlich.

Top zufrieden

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich schon häufiger in der Frauenklinik war kann ich nur immer wieder sagen, dass ich auf der ganzen Linie mehr als zufrieden war.
Das beginnt bei den Ärzten, die die Patienten wirklich nicht besser, und
kompetenter behandeln können, geht über Schwestern und Pfleger die
immer mit gleichbleibender Freundlichkeit mit den ihnen anvertrauten
Menschen umgehen, bis zum Stationshilfspersonal, das für die Sauberkeit verantwortlich war.
Es gab keinen einzigen Punkt, der zu bemängeln war.
Sollte ich wieder mal in die Klinik müssen, was ich dennoch nicht hoffe, so kommt für mich nur die UMM Mannheim in Frage.

Darm

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Rückverlegung eines Stomas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das war nun meine Fünfte OP am Darm in inzwischen drei Kliniken. Für das UMM habe ich mich aufgrund der guten und fachlichen Kompetenzen entschieden. Die Voruntersuchungen und Vorbesprechungen waren immer sehr aufschlussreich und auch erfolgreich. Ich hatte aufgrund eines Darmverschlusses ein Stoma gelegt bekommen und der Verschlussbereich wurde im UMM erfolgreich geweitet, die Rückverlegung ist nun auch erledigt. Das Personal von Ärzten bis zum Service alle sehr bemüht und freundlich. Die Hygiene meiner Meinung nach auch bestens. Es wurden sogar von der Hygieneschwester in den Zimmern Proben gemacht, was ich in noch keiner Klinik erlebt habe, was aber eigentlich zum Standart gehören sollte. Das Essen war wirklich gut, hier wäre es jammern auf hohem Niveau, denn es ist kein Hotel.
Ich bin ca 85 km entfernt von Mannheim und würde jederzeit wieder hinfahren.

Gute Leistung im Klinikum

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärztliche Kompetenz und Freundlichkeit des des Personals
Kontra:
Sehr lange Wartezeiten bei den Untersuchungen
Krankheitsbild:
Bauchspeicheldrüsenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte und das Pflegepersonal sind sehr freundlich und hilfsbereit.Die Aufklärung durch die Ärzte ist sehr kompetent. Leider ist die Absprache mit den einzelnen Bereichen wie CT oder Ultraschall nicht ganz perfekt. Da bekommt man schon mal Essen obwohl man nüchtern sein sollte und somit muss die Untersuchung verschoben werden.Aber im großen und ganzen ist der Rest sehr stimmig und ich war mit dem Aufenthalt zufrieden.

Linksherzkatheter-Untersuchung

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr nettes Personal, netter Arzt
Kontra:
Nix!!
Krankheitsbild:
Linksschenkelblock
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

am 21.02.17 musste bei mir eine Herzkatheteruntersuchung gemacht werden. Die Aufnahme verlief ordnungsgemäß morgens um 8 Uhr. Im Ruheraum musste ich ca. 1 Stunde warten, die Schwester dort war sehr freundlich und hilfsbereit. Dann wurde ich ins Labor gebracht. Auch dort waren alle Behandelnden, die Schwestern und der ausführende Arzt, sehr nett und vor allen Dingen professionell und zügig in ihrer Arbeit. Die Untersuchung an sich ist schmerzfrei, das Legen des Zugangs am Arm und die Betäubung in der Leiste sind zu spüren, aber mit Blutabnahmen zu vergleichen-also erträglich!
Nach Beenden der Untersuchung wurde mir auf dem Bildschirm gezeigt, wie die Gefäße aussehen. Ich fühlte mich rundum gut versorgt und auch informiert. Dann wurde ich wieder in den Ruheraum gefahren und musste dort 5 Stunden lang mit Druckverband liegen, das ist eigentlich das Dümmste an der ganzen Sache. Es gab eine Brezel zu essen und Mineralwasser. Irgendwann brachte man mir auch den Entlassbrief für den Kardiologen.
Horrorgeschichten, die wegen dieser Untersuchung grassieren, kann ich nicht ganz nachvollziehen.
Das Team war super, Vielen Dank.

Positiver Eindruck

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Erfahrene Ärzte, Patientenorientiertes Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Analfistel
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war zur operativen Sanierung eines Analabszesses in der Enddarmchirurgie in Behandlung. Der Eingriff wurde durch einen Arzt des Enddarm-Zentrums MA durchgeführt, wo einen Tag vor der OP auch die Voruntersuchung stattfand.
Für die enge Kooperation mit dem EDZ ist die UMM bekannt, was einem in der Klinik auch auffällt, es steht eine komplette Belegstation und auch ein eigener OP den EDZ-Patienten zur Verfügung.
Zu den medizinischen Details kann ich mich als Laie wenig äußern, auch weil der Heilungsprozess noch andauert. Es werden in dieser Klink aber wohl sehr viele Eingriffe in diesem Bereich vorgenommen, so dass eine entsprechende Erfahrung vorliegen dürfte.
Die postoperative Betreuung durch das Pflegepersonal war stets professionell und freundlich.
Das Zimmer wurde täglich gereinigt, das Bad teilweise mehrmals. Nachmittags kam eine Servicekraft vorbei und bot Verschiedenen Getränke an, fast schon wie im Flugzeug...
Insgesamt hatte man den Eindruck, dass sich schon sehr um die Patienten gekümmert wird.
Einzig das WLAN ist noch verbesserungsbedürftig, da es nicht immer funktioniert.

Hygiene und ärtzliche Betreuung lässt jegliche Wünsche offen!

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
schnelle Terminvergabe
Kontra:
alles andere
Krankheitsbild:
Lymphknotenexstirpation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Terminvergabe: erfolgt sehr schnell & die OP wurde auch sehr schnell eingeleitet, das einzig positive an dieser Abteilung.
Ich wurde bei meinem HNO Arzt untersucht und es sollte lediglich die Entfernung der Lymphknoten dort stattfinden, am ersten Termin wurde die OP vorbereitet und nochmals alles untersucht. Ich war sehr verwundert, dass ärztliche Gespräche auf dem Flur stattfinden, die erst Untersuchungen erfolgten in einem Raum in denen zwei Patienten geleichzeitig Untersucht werden, das ist schon ein no-go es gibt sowas wie eine ärztliche Schweigepflicht!!! Die Blutabnahme erfolgte ebenfalls auf dem Flur ( sehr hygienisch- NICHT) Die OP:- in Straßenschuhe und Jeans(was ist mit Hygiene?)
Der "Aufwachraum": -besser gesagt Aufwachflur?! - Bahnhof- es gibt zwar Abtrennungen zwischen den Liegen aber nicht vor den Liegen d.h jeder kann einen sehen und andersrum. Ich lag direkt zur OP-Tür, diese Stand einfach mal 20-30 min auf und im hinteren Zimmer wurde ein anderer Herr operiert, da stand die Tür ebenfalls auf. Pflegerinnen/Pfleger und Ärzte/innen die sich in Feierabend von den Kollegen verabschiedeten, liefen mit Straßenschuhen und Freizeitkleidung in den OP. Kein Wunder dass es in der Klinik ein Hygieneskandal gab. Naja der Knaller an diesem Tag war es dann, dass sich zwei Ärzte lautstark auf dem Flur stritten - als Patient nach einer OP ist man in der Regel angeschlagen und will seine Ruhe haben, daran war nicht zu denken.Das Fäden ziehen & die Ergebnisbesprechung:Der Termin war 10-12 nach der OP. Ich kam in MA an und durfte erstmal 70 min warten (mit Termin!!) nachdem ich dann dran war, wurde die Besprechung wieder auf dem Flur durchgeführt, die Fäden wurden gezogen, die Ärztin teilte mir mit dass noch keine Ergebnisse vorliegen. Ich habe 70 min für ein 3 min Gespräch gewartet!?! & laut Aussage der Ärztin kann man die Patient nicht anrufen, da sie ja soviel zutun haben (in der Anmeldung sitzen 3 Damen und es gibt eine extra Dame die die Terminvergabe koordiniert- keine Zeit). Entschuldigung, aber wenn ein Patient aus HD kommt und ca. 40-60 min Fahrtzeit + Wartezeit in Kauf nimmt dann erwarte ich dass wenn noch keine Ergebnisse vorliegen das man informiert wird. Ich denke das ist nicht Zuviel verlangt. Was ebenfalls sehr negativ ist, es sind immer andere Ärzte/innen, man fühlt sich nicht willkommen, hat keinen richtigen Ansprechpartner. Die Ärzte/innen unfreundlich, es herrscht ein strenger Umgangston.
NIE WIEDER DIESE UNIKLINIK

Klinikaufenthalt

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
geduldiges Pflegepersonal, trotz Stress
Kontra:
auf manchen Betten Kopfkissen sehr unbequem
Krankheitsbild:
Dickdarm entfernt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

seit 2013 bin ich schon einige Male als Patient im Klinikum Mannheim behandelt worden. Dort wurde ich jedes mal von guten Ärzten und von hilfsbereitem Pflegepersonal betreut.

Sauberkeit wird groß geschrieben

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sauberkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Bluthochdruck
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Klinikum stand schon in der Kritik wegen den Bakterienproblemen. Nach meiner Meinung wird hier viel getan, um das Problem in den Griff zu kriegen. Es wurde zweimal täglich gereinigt und andere Häuser in Mannheim machen das nicht, was ich wieder merkwürdig finde, weil es doch einheitliche Vorschriften geben müsste. Jedenfalls finde ich das besonders erwähnenswert.

Sepsis durch Behandlungsfehler

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Fand nicht statt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Schlecht)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Schlechte Behandlung,kein Vertrauen mehr
Krankheitsbild:
Tumor OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter wurde wegen eines bösartigen Tumors am Hals im Klinikum Mannheim operiert. Eine nachfolgende Bestrahlungstherapie war so hochdosiert, dass sie nicht mehr schlucken konnte. Als Konsequenz wurde eine Magensonde operativ gelegt. Nachdem sie über diese Sonde ernährt wurde, bekam meine Mutter extrem starke Schmerzen. Die Ärzte stellten fest, dass die Nahrung in den freien Bauchraum gelangte, da die Sonde undicht war. Die Ursache dieser Leckage wurde nie geklärt (Hersteller- oder Handhabungsfehler?). Meine Mutter bekam eine Bauchfellentzündung. Es wurde dann eine neue Sonde gelegt. Ein paar Wochen später wurde meine Mutter entlassen. Wir bekamen keinerlei Hilfestellung von den Ärzten oder Schwestern für zu Hause bezüglich der Ernährung mit der Sonde oder notwendiger Physiotherapie bzw. Logopädie. Nach ca. 3 Monaten setzte meine Mutter Teerstuhl ab, d.h. sie blutete aus dem Magen. Mein Vater, es war ein Samstag, brachte meine sofort Mutter in die Notaufnahme. Nach ca. 5 Stunden Wartezeit und einer offensichtlich unzureichenden Untersuchung (EKG) schickte eine (inkompetente oder überforderte) Ärztin meine Eltern wieder nach Hause, obwohl ich sie darauf hinwies, dass meine Mutter offensichtlich Magenblutungen hat. Am Montag darauf wurde von einem Gastroenterologen eine Magenspiegelung durchgeführt, der drei große blutende Magengeschwüre feststellte. Abends setzten starke Blutungen ein. Sie wurde erneut in die Uniklinik eingeliefert. Um den Druck auf die Magengeschwüre zu nehmen, lockerte man die Halteplatten der Magensonde. Obwohl dadurch die Dichtheit der Sonde nicht mehr gegeben war, wurde darüber Nahrung zugeführt. Nun folgte ein fürchterlicher Leidensweg. Sie wurde noch dreimal im Bauchraum operiert und verstarb nach 4 Wochen an der Sepsis. Mein Vertrauen in die Ärzte und das Pflegepersonal ging vollkommen verloren als ich das Leiden meiner Mutter miterleben musste, verursacht durch Behandlungsfehler und Ignoranz.

1 Kommentar

Sory am 03.04.2017

Guten Tag, könnte ich sie irgendwie kontaktieren per Mail ? Liebe Grüße

Top Onkologische Ambulanz

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Etwas gestresstes Personal, aber alle trotzdem freundlich und kompetent. Liegt eben am mangelnden Personal)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gut geschultes Personal
Kontra:
Manchmal Wartezeiten aufgrund Personalmangels
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe meinen Papa oft ins TTZ begleitet wo er seine Chemotherapie erhalten hat.
Ich kann nur positives berichten, die Ärzte sind sehr kompetent, auch die Schwestern sind alle sehr gut geschult und freundlich. Mein Papa hat sich hier immer sehr gut aufgehoben gefühlt.
Manchmal geht es etwas hektisch zu und man muss etwas warten, aber das liegt wohl eher daran das es an Personal mangelt, ein bekanntes Problem in den Kliniken!
Trotz allem eine Top Versorgung.
Von uns eine klare Weiterempfehlung.

beste Hautklinik der Region

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, persönlicher Einsatz
Kontra:
Lange Wartezeit
Krankheitsbild:
Schmerzhafter Hautausschlag am ganzen Körper
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Angehörige wurde von ihrem Hautarzt in die Ambulanz der Hautklinik Mannheim verwiesen, da diese die beste in der Region sei. Dies kann ich nur bestätigen. Der behandelnde Arzt und die Oberärztin waren sehr kompetent und haben sehr gut weitergeholfen. Insbesondere der persönliche Einsatz für die Patienten ist lobenswert. Nachteile ist eine teilweise lange Wartezeit in der Ambulanz und die manchmal etwas ruppigen Schwestern bei der Anmeldung. Insgesamt sehr zu empfehlen.

3 Kommentare

Schuppi81 am 31.01.2017

Es wäre unfair der Klinik als auch den potentiellen Patienten gegenüber, wenn man die medizinische Qualität dort als negativ bewerten würde! Ich konnte während meines stationären Aufenthalts selbst beobachten, wie sich mein Krankheitsbild täglich zum Guten verwandelte.

Wenn das Pflegepersonal dort auch noch seine Einstellung und seinen Charakter verändert, quasi von der >BILD-Zeitung zum Geheimdienst< überwechselt, dann kann man die Dermatologie Mannheim nur mit guten Gewissen weiterempfehlen. Ob dies allerdings jemals eintreffen wird, wage ich nach wie vor zu bezweifeln. Es ist nun mal nicht jedem Menschen gegeben, mit Vertraulichkeiten richtig umgehen zu können!

"Ich liebe den Verrat, aber hasse den Verräter!"

Napoleon Bonaparte

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Frauenklinik TOP !

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
jederzeit fachliche Beratung
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutter OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde zur Gebärmutter -OP überwiesen und ich war rundherum zufrieden.
Es fing an mit der entsprechenden Myomberatung, welche sehr ausführlich war,
Anmeldung und Narkosearzt, alles zügig,
am Tag der OP sehr gute Betreuung vor der OP, trotz Visiste kam der Arzt auch noch einmal zum Gespräch, er war auch im Aufwachraum mein erster Ansprechpartner und er verabschiedete mich auch als Letzter.
Nicht zu vergessen alle Schwestern auf der Station, sehr zuvorkommend, kompetent.
Auch das "Klinikesssen" war i.o. , vorallem Frühstück und Abendbrot sehr reichlich nach eigener Auswahl.

Mein persönliches, eigenes Problem, was aber nichts mit dem Klinikum zu tun hat !!!!!, wäre:
früher war nicht alles schlecht. Die ganztägigen Besuchszeiten in den Kliniken nerven, wenn man wirklich mit Schmerzen liegen würde, hätte man keine Ruhe, geschweige denn Privatsphäre, wenn andere Patienten ""Horden"" zu Besuch kommen.

Aber abgesehen davon würde ich das Klinikum jederzeit immer wieder empfehlen, ich war jetzt zweimal hintereinander dort, fühlte mich fachlich und menschlich sehr gut aufgehoben.
Ein Dank nochmals.

Kompetente und freundliche Ärzte

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte und das ganze Personal war sehr kompetent und freundlich! Nachdem ich monatelang in verschiedenen Krankenhäusern war und niemand dort feststellen konnte was mir fehlt, ist dies den Ärzten im Universitätsklinikum (Gastroenterologie) beim ersten Mal gelungen. Auch die Pfleger und Krankenschwestern waren immer sehr freundlich und hilfsbereit!

O.Eremeeva

Wenn Notfall dann bitte ins UMM

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal und schnelle korrekte Diagnostik
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenembolie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schnelle Diagnostik in der Notaufnahme perfekte Behandlung und mehr Personal mit netter Pflege als in anderen Krankenhäusern in Mannheim. Waren vor der Behandlung im UMM in anderem Krankenhaus in Mannheim und als nicht schwer krank entlassen worden. Dann kurz heim,dann wieder ins Krankenhaus. Diesmal UMM und dann wurde alles gut. Ich glaube wenn es wirklich ernst wird und man nicht nur “Bauchweh“ hat sollte man sich lieber auf die Maximalkompetenzen der Riesenklinik verlassen.

Kinder-Notfallambulanz - eine Katastrophe

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
schnelle Anmedlung
Kontra:
ärztliche Betreuung, Wartezeiten
Krankheitsbild:
offene Wunde
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einem Tretrollerunfall meines 8-jährigen Sohnes mit einer deutlich klaffenden (ca. 3 cm) und blutenden Wunde an der Lippe trafen wir um ca. 13.45 h ein. Nach der direkten und schnellen Anmeldung verwies man uns in die Kinderchirurgie. Hier saßen wir mind. 1 Stunde bis man uns mitteilte, dass die Chirurgie nun schließe und wir uns wieder in der Ambulanz einfinden sollen. Dass ich davor noch um eine Mullbinde betteln musste, um die Blutungen an der Wunde aufzufangen, sei nur am Rande erwähnt. Dass eine solche Wunde auch schmerzen kann, interessiert keinen. In der Ambulanz warteten wir weitere 2,5 Stunden, um dann einem Arzt vorgestellt zu werden, der aus einer Entfernung von mindestens 2 Meter bei meinem Sohn die Diagnose stellt, dass man "Lippenrot nicht näht" und dass "das von alleine ohne sichtbare Narben heile" und dass ich mit meinem Sohn zum Zahnarzt solle, da ein Stück Zahn abgebrochen war. Ich entgegnete, dass ich selbstverständlich zum Zahnarzt gehe, aber der Zahn nun mal schon abgebrochen ist, aber die offene Wunde aus meiner Sicht zunächst genäht werden müsse. Ein Zahnarzt wird in dem Zustand nicht handeln. Antwort war Schulterzucken, wiederholen der obigen Aussagen und "naja, das wäre ja dann maximal 1 Stich zu nähen". Das alles ohne auch nur einmal die Wunde von Nahem zu betrachten und sich die Tiefe der Verletzung anzusehen. Wir haben also nach über 4 Stunden unverrichteter Dinge das Klinikum verlassen. Als wir bei unserem Zahnarzt ankamen, hat dieser die Hände über dem Kopf zusammen geschlagen und mir vorgeworfen: "Sie müssen mit dem Kind sofort ins Klinikum, das muss bei der Größe genäht werden, sonst bleibt eine unschöne, wulstige Narbe". Nachdem ich ihm mitteilte, wo wir gerade herkommen und was man uns dort gesagt hat, hat er uns einen Kiefernchirurgen empfohlen, der meinen Sohn um 18:30 h (!) mit 5 (!!) Stichen genäht hat. Die Wunde ist in der Zwischenzeit gut verheilt, weil ich den Ärzten des Klinikums nicht vertraut habe! Anmerken möchte ich noch, dass wir zuvor schon 2-mal in der Ambulanz waren (gebrochener Finger, Kreislaufkollaps) und ich dazu ähnliche Berichte schreiben könnte.

Ich weiß jetzt wie es weitergehen muss

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Ich war nur zur Untersuchung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Leber, Galle, Bauchspeicheldrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich war mit der Beteuung und der Freundlichkeit des Personals und der Ärzte sehr zufrieden.
Ebenso war ich mit der Unterkunft und der Verpflegung sehr zufrieden. Machen Sie weiter so!

Notfall

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gerstenkorn
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Augenarzt hat mich als Notfall in die Klinik über wiesen. Nach 90 Minuten Wartezeit kam ich zum dortigen Arzt, der mir dann kurz und knapp gesagt hat,dass ich kein Notfall bin, dass ich nicht diskutieren soll und heute keine OPs stattfinden, da kein entsprechendes Personal anwesend ist.
Mit einem Rezept und dem Rat "das geht wieder von allein weg" =ein großes, schmerzendes und drei Monate altes Gerstenkorn am Oberlid= wurde ich verabschiedet.

1 Kommentar

Halblang am 27.12.2016

Ein Gerstenkorn ist eine Sache,die operiert werden muss.
Aber kein Fall für die NOTFALLambulanz einer Augenklinik.
Sie hätten sich schon vor Weihnachten darum
kümmern müssen.
Jetzt nicht noch das Krankenhaus dafür "in Verruf"
bringen.

Ärzte top- Station flopt

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Op
Kontra:
Umsetzung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zu einer geplanten Darm-OP im Klinikum.
Der Kontakt zwischen dem was der Arzt sagt und was gemacht wird funktioniert auf Station leider nicht was schlecht für den Patienten ist.
Was für den Patienten beruhigender wäre, wäre wenn man zum PTA legen erfahrene Fachkräfte bereitstellen würde. Es kommt nicht gut wenn der Arzt zur Anästhesistin sagt kommen sie mit ich zeig es ihnen und dann muss trotzdem 4 mal gestochen werden.
Die Ärzte sind top keine Frage.
Auf Station bekommt man trotz Darm Lähmung festes Essen.
Das Essen wird hingestellt wie man es isst mit Bauchschnitt ist egal.
Man bekommt kein frisches Glas sondern muss es sich selber holen falls welche da sind.

Top Klinikum MA

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: Mehrere   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Wichtig ist die Medizinische Versorgung)
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Herz/Nieren /Lunge /HNO/Orthopädie /Intensiv und und. .
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kenne das Klinikum seit 1991. Meine Kinder, mein Vater und ich selbst, waren dort in stationärer Behandlung und auch ambulanter Behandlung. Ich kenne nicht nur die Chirurgie, sondern ganz viele Abteilungen. Gerade mit meinem schwer kranken Vater, der so ziemlich alles durchlaufen hat. Diese Klinik ist top. Ich habe vollstes Vertrauen und habe auch schon öfters weiter empfohlen. Auch hier hatte ich nur positive Rückmeldungen. Ich geb in allem die volle Punktzahl. Veraltete Betten sind mir egal. Was mich interessiert, sind die Ärzte und Pflegekräfte, die für meine Gesundheit sorgen. Vollstes Vertrauen. Weiter so!!

Langfristige Behandlung einer Immunschäche IgG4-assoziierte Cholangitis

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (siehe Anmerkung weiter oben)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (siehe Anmerkung weiter oben)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Patientenhaus okay Stationenmit sehr lt. Abstrichen)
Pro:
Freundlichkeit der Mitarbeiter
Kontra:
Mitarbeiter stehen sehr oft im Stress
Krankheitsbild:
Verdacht auf Gladskin Tumor (war gutartig), Leberop; Lungen Op;
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vorne weg ich habe nach ca. 127 Tagen (mit Unterbrechungen) Aufenthalt, mit verschiedenen Operationen insgesamt auf einen Skala von 1 bis 100 ein sehr positiven Eindruck und würde diesen mit 96 bezeichnen.
1 mal bei meinen Aufenthalten musste ich nachdem ich für 08:30 Uhr bestellt war bis 16:30 Uhr warten bis mein Zimmer frei war. Das sind die restlichen 4 punkte. Ansonsten habe ich nur motivierte Mitarbeiter, angefangen von der Putzfrau bis zum Professor angetroffen.

Nun zum wichtigsten aus der Sicht Patient also ich:
Meine Behandlungen sind und vor allem werden immer noch genauestens und mit liebe zum Detail durchgeführt. Ich fühle mich dort gut aufgehoben.
Ich denke auch das das weiterhin so bleibt und ich irgendwann als gesunder die Klinik verlassen darf.

Ganz weit weg fahren

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nette Schwesternschicht
Kontra:
der Rest
Krankheitsbild:
starke Unterleibsschmerzen, Verstopfung nach OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wurde nach einer ambulanten UnterleibsOP im weiblichen Bereich notfallmäßig in das Klinikum gebracht, nachdem ich wahnsinnige Schwerzen am Darm hatte.
Mir wurde noch in der Notfallambulanz ein Einlauf verpasst, jedoch mussten meine Angehörigen die "Sauerei" wegwischen (ich konnte mich nicht bewegen). Die Schwestern halfen nur auf Nachfrage mit Handtüchern aus.
Dann wurde ich wieder entlassen, obwohl die Schmerzen nicht besser geworden waren.
Ich hab mich selbst wieder eingeliefert und kam auf die Darmchirurgiestation.
Dort ließ man mich erstmal 2 Tage liegen, außer starken Schmerzmitteln (Opiate, die, wie ich später erfuhr, starke Verstopfung machen) und unglaublich schlechtem Essen (das meine Verstopfung noch verstärkt hätte) passierte nichts.
Die Anweisungen des Chefarzts bzgl. weiterer Untersuchungen wurden vom Stationsarzt geflissentlich überhört. Mehrmals fragte mich der Stationsarzt nach der Art meiner OP, jeden Tag fing er wieder an: Hatten Sie nicht vielleicht doch eine Darm OP?
Die Schwestern waren je nach Schicht super freundlich und hilfsbereit oder extrem unverschämt ("Wissen Sie immer noch nicht wo die Windeln sind?"). Der Höhepunkt war die Verabreichung eines Einlaufs, bei dem meine Zimmergenossin während des Mittagessens direkt zuschauen konnte. Man schickte mich in der Windel ohne Hose zur Darmspiegelung (ich hatte noch angefragt ob ich nicht besser was drüberziehen solle). So musste ich dann in der Windel vor dem ambulanten Besucherverkehr in der Endoskopie zwischen meinem Bett und der Toilette hin- und her laufen (Alternative: ins Bett machen, da die Windel nicht alles hielt). Das hatte auch schon wieder was Komisches und mir war zu diesem Zeitpunkt dann schon alles egal.
Jedenfalls hat die Betreuung auf dieser Station mit Würde nichts zu tun. Nachdem klar war, dass es sich um nichts Schlimmes handelt und ich nur die Verstopfung loswerden musste habe ich mich selbst entlassen und war zu Hause nach Weglassen der Opiate schnell gesund.
Nie wieder.

Optimal!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Zysten, Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Ambulanz musste ich zwar, trotz Termin, lange warten. Aber die Aufnahme, Anästäsie, OP, und die Versorgung auf Station war optimal! Ich hab mich sehr gut aufgehoben gefühlt! Die Schwestern waren sehr freundlich und hilfsbereit. Der Oberarzt hat mir nach der OP alles erklärt! Und auch vor meiner Entlassung hat er nochmal gefragt, ob ich noch Fragen habe. Sollte es jemals wieder nötig sein, würde ich mich wieder für's Klinikum entscheiden.

Nicht schlecht.

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Erstklassige chirurgische Arbeit, Freundlichkeit.
Kontra:
Grenzwertige Motivation der Mitarbeiter in der Pflege
Krankheitsbild:
Blasentumore
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Pflege läuft nicht immer alles Rund.
Minderdosierung meiner Medikation - das sollte nicht vor kommen!
TOP Ärzte! Sehr freundlich und gute Erklärungen zur OP u.s.w.Schnelles Handeln bei Fachfremden Beschwerden(Lymphdrainage, Neorologen).
Sauberkeit könnte besser sein. Seitliche Stationsbeleuchtung voll mit toten Insekten.

sehr Zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013-17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Das müsste verbessert werden.Wartezeiten trotz Termin zu lange)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kehlkopfkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klinik sauber,Personal sehr gut,Ärzte in Ordnung klären richtig auf was gemacht und wie es gemacht wird.Freundlich und kompitent. Abend essen etwas zu früh um 17.00 Uhr

Fachlich und menschlich sehr gut

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr guter und engagierter Arzt
Kontra:
je nachdem muss man mit längeren Wartezeiten rechnen
Krankheitsbild:
Myom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik habe ich mir ausgesucht Aufgrund von positiven Bewertungen im Internet, speziell im gynäkologischen Bereich. Die gute Erfahrung kann ich jetzt selbst bestätigen. Die Untersuchungen und Operation wurde vom selben Arzt praktiziert. Vor und nach der Op kam der Arzt persönlich vorbei ins Zimmer und war wirklich sehr bemüht und engagiert.Man fühlte sich gut aufgehoben.
Die Operation wurde auch ohne Komplikationen durchgeführt und ich konnte am selben Tag nach Hause. Schmerzen hatte ich keine und wurde schnell wieder fit. Meinen herzlichen Dank hierbei an meinen Operateur Dr. Tuschy. Bin sehr froh, dass ich die Op gemacht habe und wieder gesund geworden bin. Es lag mir sehr daran einen guten Arzt zu finden, besonders da ich noch einen Kinderwunsch habe und sehr jung bin. Deshalb war ich in vielen Beratungsgesprächen bei verschiedenen Ärzten und Kliniken.Bin mit meiner Wahl der Universitätsklinik Mannheim sehr zufrieden. Dafür hat es sich gelohnt sogar aus einer anderen Stadt anzureisen. Ein herzliches Lob auch an das Anästhesie Team, die mich in richtiger Minute beruhigen konnten und sehr freundlich waren.

Danke

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr Kompetent
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Gehirntumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Patientin mit Hirntumor in der Kilinik und war mit der Behandlung auf Station sowie mit den Ärzten und der Operationsvorbereitung sowie mit der Operation sehr zufrieden.Besonderen Dank auch an Herrn Prof.Dr.med. Marcel Seiz-Rosenhagen ,der auch meine Angehörigen sehr gut informiert hat.

Sehr fürsorgliche und kompetente Schwestern und Ärzte

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung einer Zyste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich komme gerade von einem sehr angenehmen Aufenthalt in der Frauenklinik der Uniklinik Mannheim wieder.
Bei mir wurde eine Zyste am Eierstock entfernt.
Vor der OP haben sich die Schwestern, das Anästhesieteam und der operierende Arzt wirklich sehr fürsorglich um mich gekümmert und mir die Angst vor der OP genommen. Alles verlief komplikationsfrei.
Die Schwestern kamen sehr oft zu mir, haben kontrolliert und mir den Aufenthalt in der Klinik angenehm gestaltet. Ich hatte stets das Gefühl, dass dem gesamten Personal des Klinikums das Wohlergehen der Patienten sehr wichtig ist!
Ich war zwei Nächte auf der Station, die Zimmer sind groß und geräumig. Das Essen war ziemlich lecker! Immer frisch und gesund, mit Salaten, Vollkornbrot, Gemüse etc. Tee und Sprudel gab es jederzeit.

Insgesamt kann ich das Klinikum weiterempfehlen und würde nochmal hingehen.

Klinik für diesen Fachbereich empfehlenswert

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gute vorherige Aufklärung in der Myomsprechstunde)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte sehr kompetent, alle Fragen wurden beantwortet)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Lange Wartezeiten beim Anästhesiegespräch)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Zimmer renovierungsbedürftig, Essensqualität nicht gut)
Pro:
Ärzte sehr kompetent, Angehörige wurden vom Arzt direkt nach der OP telefonisch über den Verlauf informiert
Kontra:
Personal zum Teil sehr gestresst
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung aufgrund mehrerer großer Myome
Erfahrungsbericht:

Es wurde eine laparoskopische suprazervikale Hysterektomie durchgeführt. Trotz großer Myome konnte diese minimal-invasive Methode angewendet werden. OP verlief komplikationslos, keine Probleme mit der Narkose, Entlassung nach 3 Tagen.

Tolle Arbeit

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
trotz der Größe des Myoms erfolgreich laparoskopisch entfernt.
Kontra:
Krankheitsbild:
großes Myom in Gebärmutter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Daumen hoch

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schwestern und Pfleger
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur positives berichten ... mein Vater wurde war in guten Häbden ... er wurde sehr gut geflegt ... mein Vater lag auf der Schlaganfall Station was die Schwestern und Pfleger da leisten davor kann man nur den Hut ziehen .. Daumen hoch
Meine Mutter und ich waren jeden Tag bei meinem Vater auch wenn er diesen Kampf dich verloren

Nie wieder dieses KH

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
0
Kontra:
Sehr unfreundlich
Krankheitsbild:
Allergische Reaktion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor einigen Tagen wurde meine Mutter an die HNO weitergeleitet. Die Ärzte könnten ihr auch nicht weiterhelfen,da sie nicht wissen was sie hat.Sie würde nur mit Medikamenten voll gestopft. Die Höhe war dann das, sie nicht mal was zu Essen bekommen hat.Ganz unfreundliche Personal. Ich bin auch KS in den USA wenn ich so mit Patienten umgehen würde, wer ich schon längs gekündigt worden. Mit einem hohen Blutdruck würde sie dann auch entlassen. Furchtbar!!!!

Gute Ärzte, nette Schwestern normales Chaos

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Manche Zettel muss man 3 mal unterschreiben !!)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute Ärzte die stets auf Wünsche und Probleme sowie Sorgen der Patienten eingehen
Kontra:
Schwestern die einen gestressten Eindruck machen
Krankheitsbild:
Gynäkologie LTH
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe nur sehr nette und kompetente Ärzte kennengelernt, die auf alle Frage eine Antwort mir gegeben haben.
Behandelt man die Schwestern nett, so wird man auch nett und zuvorkommend behandelt. Leider sind diese stark gestresst. Das Wunschessen habe ich leider nie erhalten, darüber war ich sehr traurig. Aufgrund meiner Nachfrage war die Antwort immer, dass eine Zurar ausgegangen ist oder zu viele dieses Essen bestellt haben.

Alles gut !

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gut finde ich den Begleitservice von der Aufnahme zur Station.
Kontra:
Krankheitsbild:
Myomentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es war mein erster Klinikaufenthalt überhaupt, entsprechend aufgeregt war ich - ich fühlte mich jedoch sehr gut und professionell betreut. Ich konnte nach einer Nacht bereits wieder nach Hause. Ein Danke an das Ärzteteam und die Schwestern.

Danke!

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top-Medizin!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Ein moderner Fernseher wäre schön...)
Pro:
Professionelle Ärzte, nettes Pflegepersonal
Kontra:
Zimemr könnten schöner sein
Krankheitsbild:
Lebergeschwulst
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Vater wurde wegen eines Geschwulsts an der Leber operiert. Die Chirurgen haben die komplpizierte Operation so gut hinbekommen, dass es ihm schon nach kürzester Zeit wieder besser ging. Das nette Pflegeteam auf der Station hat dabei sehr unterstützt und war für unsere Fragen und Anliegen immer ansprechbar.
So sollte moderne Medizin aussehen. Danke!

Chirugie erstklassig, stationäre Pflege katastrophal!

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Beratung durch den Chirugen sehr gut)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (OP gut, stationäre Pflege nicht)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Keine Antwort auf Patientenfragebogen mit Bitte um Kontaktaufnahme)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Ausstattung der Zimmer nach heutigem Standart unhaltbar)
Pro:
Chirurgische Kompetenz, Freundlichkeit der Ärzte
Kontra:
Pflegekräftemangel, Zustand der Station
Krankheitsbild:
Morbus Crohn
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine sehr schwere OP wegen Morbus Crohn sowie diversen ernsthaften Begleiterkrankungen, so dass ich im heimischen KH nicht operiert werden konnte. Wurde auf Fürsprache meines Arztes freundlicherweise am Feiertag aufgenommen. Der Chirurg ist erstklassig und uneingeschränkt zu empfehlen, die komplizierte OP ist komplikationslos verlaufen. Die Verhältnisse auf Station waren traumatisch! Das Personal tat sein Bestes, war jedoch aufgrund des unglaublichen Personalmangels völlig überarbeitet und daher angespannt und gestresst. Zimmer und Nasszelle sind alt und entsprechen in keinster Weise dem heutigen Standart. Hygienische Zustände sind teilweise unhaltbar. Freundlicherweise hat man mir mein aufgrund meiner Zusatzversicherung zustehendes Einzelzimmer wenigstens für ein paar Tage gewährt, was bei der Genesung geholfen hat - ansonsten ging es zu wie im Taubenschlag, einer raus, der nächste umgehend rein. Aufgrund des hohen Krankenstandes musste ein Teil der Station dann sogar komplett geschlossen werden. Ich bin dankbar, dass mein Leben nach der OP dort weitergehen kann, aber ich finde es schade, dass die hervorragende Arbeit der Chirurgen bei diesen stationären Verhältnissen nicht fortgeführt wird. Ich habe schon viele schwere OP's in mehreren Kliniken - auch Unikliniken- durchstehen müssen, aber vergleichbar traumatische Zustände im stationären Bereich so noch nie erlebt. Auch vo Ort habe ich mich an das "Büro für Patientenzufriedenheit" gewandt, jedoch keine Antwort bekommen.
Ich kann nur hoffen, dass dieses System der Uniklinik mit der fortgesetzten Einsparung von Personal noch einmal einen anderen Weg gehen wird, diese Erfahrung möchte ich nicht wiederholen müssen.

Prostata

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich musste mich wegen der "Alte-Männer-Krankheit" (vergrößerte Prostata) einweisen lassen. Es ging sagenhaft schnell. Ich musste nur drei Tage bleiben.
Ich war rundum sehr zufrieden. Sowohl die medizinische Betreuung als auch die pflegerische waren sehr gut. Für solche Fälle kann ich die Klinik nur empfehlen.

durchwachsen

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Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
fachliche Kompetenz
Kontra:
der ganze Rest
Krankheitsbild:
Hautkrankheit
Erfahrungsbericht:

- Fachidioten (fachlich kompetent) ohne Berücksichtigung anderer Vorerkrankungen oder anderer gegenwärtiger Leiden

- Personal unfreundlich bis unverschämt

- Verpflegung katastrophal. Ich war in meinem Leben insgesamt mehr als sechs Monate stationär in einer Reihe verschiedener Kliniken. Das Mannheimer Klinikum war diesbezüglich mit Abstand das schlechteste.

- Gebäude und Einrichtung vergammelt, obwohl noch keine zehn Jahre alt

Klinikum Mannheim : Nach wie vor die erste Adresse unter den Krankenhäusern in Mannheim

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Anteilnahme, Kompetenz, Schnelligkeit: einfach gut aufgehoben!
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenblutungen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wurde am Sonntag in der Notaufnahme aufgenommen. In kürzester Zeit haben die Ärzte mich umfassend untersucht und mir den weiteren Ablauf detailliert erläutert. Sehr kompetent und aüßerst nett und anteilnehmend. Einfach vorbildlich!
Gleiches gilt für die Weiterbehandlung in derGastroenterologie. Sehr kompetente
und freundliche Ärzte . Auch das Pflegepersonal war immer für mich da! Einfach super!
Hatte ein Zweibettzimmer. Sehr erholsam, sauber... Nun ja, über das Essen kann man geteilter Meinung sein.
Fazit: Immer wieder, sehr empfehlenswert!

Höchstes Lob und große Dankbarkeit an die II. Medizinische Klinik und die Chirugie der UMM

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (empfehlenswert)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (beispielhaft)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (perfekt!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (beispielhaft)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Patientenhaus ist hervorzuheben)
Pro:
geschlossener Kompetenz- und Empathiekreis der perfekt eingespielten Disziplinen
Kontra:
Krankheitsbild:
Pankreaskarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

-rasche Diagnostik
-Patientengespräch der Ärzte mit höchster Kompetenz und Empathie
-umfassende Aufklärung des Patienten in entspanntem Zeitrahmen
-fundierte Vertrauensbildung
-komplikationsträchtige, schwierige OP OHNE Komplikationen vom
OP-Team gemeistert.
-Unverzüglicher Anruf an die Familie nach OP mit ausführlicher,
verständlicher und beruhigender Erklärung des Oberarztes.
-Vor- und Nachsorge durch gesamtes Personal perfekt!
-alle Timings wurden eingehalten
-Formalien innerhalb des Hauses wurden auf kürzestem Weg erledigt
-Stationsarzt trotz voller Belegung tolle Behandlung und für Patient
nebst Familie immer offenes Ohr
-Perfektes Ineinandergreifen aller Disziplinen.
-Bis hin zum Abschlussgespräch nach dem genau prognostiziertem
Entlassungstag ein herausragender Kompetenz- und Empathiekreis
-ehrliches und glückliches Empfinden der gesamten, durchaus
kritischen Familie: Outstanding, bemerkenswertes Qualitäts-
Management, höchst empfehlenswert, großen
Respekt und ebenso große Dankbarkeit ausnahmslos allen
Mitarbeitern gegenüber.

Myomentfernung

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Auf unserem Stock gab es eine große Terrasse, die ich gut für die Genesung nutzen konnte, d.h. erste kleine Spaziergänge machen.)
Pro:
Das Personal, sowohl Ärzte als auch Schwestern habe ich als sehr freundlich und kompetent erlebt.
Kontra:
Am OP-Tag selbst musste ich bei der Aufnahme im Erdgeschoss lange warten, so dass ich sehr knapp auf die Station kam und nur wenig Zeit für die Vorbereitungen wie OP-Hemd anziehen Urin abgeben ... blieb.
Krankheitsbild:
submusköses Myom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sämtliche Beratungesgespräche (Myomsprechstunde, OP-Besprechung, Anästhesie) wurden offen, ehrlich und fachlich fundiert geführt.

Trotz der Größe der Klinik habe ich eine entspannte und dem Patienten gegenüber wohlwollende Atmosphäre wahrgenommen.


Vor der Narkose hatte ich große Angst. Schon im Vorgespräch wurde mir ein Teil der Angst genommen, vor der OP selbst haben mich die Anästhesisten prima betreut.


Angenehm fand ich die Unterbringung im 2-Bett-Zimmer.

fürsorgliches und freundliches Pflegepersonal und kompetente Ärzte.

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Verdacht auf Schlaganfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr positive Erfahrungen bei einer Notfallaufnahme im Uni-Klinikum Mannheim.
Meine Frau hatte am Sonntag früh morgens unvermittelt starke Schwindelanfälle und ein halbseitiges Taubheitsgefühl im Kopfbereich.
Da der Verdacht eines Schlaganfalles bestand, wählten wir die 112.
Schon nach ca. 15 min waren die Johanniter bei uns, und es erfolgte die Notaufnahme im
Uni-Klinikum Mannheim.
Die weitere Abfolge verlief sehr professionell, zügig und auch menschlich einfühlsam -
man kümmerte sich um uns !
Relativ rasch konnte ein Schlaganfall ausgeschlossen werden.
In den 3 folgenden Tagen wurden weitere neurologische-, HNO-, MRT- und kardiologische Untersuchungen durchgeführt.
Die Unterbringung und die Betreuung in der Neurologischen Klinik, Haus 14-2 waren hervorragend
- fürsorgliches und freundliches Pflegepersonal und kompetente Ärzte.
Hervorzuheben sind hierbei Dr. Griebe und Dr. Held, die sich die Zeit genommen haben, um mit
meiner Frau und mir ausführlich die Diagnose
( Schwankschwindel ) und die weiteren Therapieschritte zu besprechen.
Dafür und auch für die menschliche Zuwendung bedanken wir uns sehr.

Nie wieder

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Ist mit Worten nicht auszudrücken
Krankheitsbild:
Kehlkopfkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Gespräche mit Patienten finden nicht statt.
Fragen werden Abgeblockt.
Die wenigen Informationen die man bekommt entsprechen nicht der Wahrheit.
Stationsärzte sind mit minimalen dingen überfordert.
Zeitnahe Behandlung auf der Station absolute Glücksache.
(Wenn überhaupt eine erfolgt)

Einziges Plus: Schwestern und Pflegepersonal sehr
Hilfsbereit.

Sehr zu empfehlen

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lendenwirbel op mit Baricaid inplantat
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr zufrieden mit meiner Lendenwirbel op.

Schlaganfall

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
vertrauenserweckende Ärzte , sehr freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Verdacht auf Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufnahme über Notaufnahme
alles sehr freundlich und schnell abgelaufen

Der Alptraum

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 11/8/2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kompetente Schwester
Kontra:
Arrogante Ärzte
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe letzte Woche in Universitätsklinikum eine Katheter bekommen. die Anmeldung lief ganz gut und die Dame an der Anmeldung, die auch die Vorbereitung macht, hatte magische Hände. Blutabnahme und Kanüle legen waren so schmerzfrei, dass ich immer noch nicht glaube. Ich glaube dass sie eine Ausnahme ist.
Bei der Katheter legen, soll man eine örtliche Betäubung bekommen. Die Betäubung hat so stark geschmerzt, dass ich versuchte das ganze zu unterbrechen, weshalb der verdammte Arzt mir einen Schmerzmittel gegeben hat (grotesk)das hat aber dahin geführt, dass ich das ganze nicht mitbekommen habe und als ich wieder zu mir kam, war alles vorbei und ich war wieder in Aufwachraum . Der A...hat nicht einmal mit mir geredet und ich habe nur einen Brief bzw. einen Bericht für meinen Hausarzt bekommen.
Alles in Allem ich werde nie wieder einen Fuß in dieses Krankenhaus setzen. Den Arzt finde ich inkompetent, und wenn man Pech hat, bekommt man ihn. über die anderen Ärzte kann ich nicht sagen.
Ich wurde für 8 Uhr morgen bestellt und natürlich musste ich nüchtern erscheinen aber bis 16 uhr habe ich nichts bekommen.
also viel Glück. übrigens der Arzt heisst Behrens.

kaputt operiert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
essen
Kontra:
man wird bestellt..morgen soll OP sein.und dann liegt man noch tage
Krankheitsbild:
stenosen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

war anfang november in der ambulanz wegen starker rücken schmerzen..ergebnis ..die stenosen müssen operiert werden.sollte einen termin ende dez.anfang jan.bekommen...nachdem ich anfang jan. eine woche wegen des termins angerufen habe bekam ich entlich einen termin 23.2.OP war dann 26.2..1.3.morgens entlassen und in der nacht wieder rein schreient vor schmerzen...ergebnis nervenwasser ausgelaufen.also not OP..entlassung die 2. war am 9.3.dann wieder schmerzen..wieder ambulanz termin..am 24.3..soll MRT machen lassen und blut werte und dann wieder kommen..der nächte termin in der ambullanz am 11.4.wieder flüssigkeit im OP bereich..muß gleich da bleiben...ist gerade ein bett frei...OP nummer 3. dann entlich am 15.4.am 20.4 habe ich mich selbst entlassen sollte nähmlich noch für 2 nächte die station wechseln..nur wegen ...morgens pflasster ab neues drauf..bin dann freitags zum pflasster wechseln und den montag drauf zum fäden ziehen
dann ambullante reha und wieder mehr schmerzen..hausarzt hat mich dann gleich zum MRT geschickt..wieder flüssigkeit im OP bereich...
wollte in kein krankenhaus mehr
schmerzen wurden aber immer mehr..nun bin ich in viernheim bei einem arzt..aussage des arztes...wirbelsäule ist kaputt operriert..
muß nun versteift werden...DANKE KLINIKUM MANNHEIM !!!!!!
NIE MALS MEHR DA REIN

Pfusch beseitigt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Operateure, die wissen, was sie tun.
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Knie-Endoprothese erneuert
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe vor knapp einem halben Jahr in Heidelberg ein neues Kniegelenk eingesetzt bekommen. Leider ist dabei wohl etwas schiefgelaufe, denn die Prothese hat nicht richtig fest gesessen, so dass ich das Bein nicht belasten konnte und ständig Schmerzen hatte. Ich war echt am verzweifeln...
In Mannheim habe ich dann nach einigen Untersuchungen eine neue Prothese bekommen. Bei den Ärzten und KRankenschwestern habe ich mich immer gut aufgehoben gefühlt. Mir wurde jeder Schritt erläutert und ich konnte schon kurz nach der Operation wieder stehen und meinem Bein auch wieder schmerzfrei belasten. Jetzt, nach der Reha, kann ich sogar schon wieder Sport treiben. Danke für mein neues Leben!

Krankenhausaufenthalt ohne Beanstandung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (es wurde sich viel Zeit genommen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (OP wunsch wurde berücksichtigt und versucht einzuhalten. Sehr guter Narkosearzt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ärztliche und Pflegebetreuung hervorragend
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutter-, beide Eileiter und 2 große Myome entfernt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom ersten Augenblick an gut aufgehoben.
Voruntseruchungen ohne lange Wartezeit.
schnell und unbürokratische Untersuchungs- und OP Termin erhalten
kompetentes freundliches Personal
es war immer ein Ansprehpartner für Fragen zur Hand
sehr sauber und ansprechend
schöne Zimmer, gutes Essen
Oberarzt hat sich vor und nach der OP um einen gekümmert
Oberarzt hat Angehörige direkt nach der OP persönlich informiert
Oberarzt hat sich für Gespräche sehr viel Zeit genommen
optimale Schmerzbehandlung
kurze Aufenthaltsdauer
umfassende Aufklärung über weiteres Verhalten nach der OP zu Hause
mit allem voll und ganz zufrieden, würde jederzeit wieder hingehen wenn nötig

Wenn Hüft-Prothese, dann ins Klinikum!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die Zimmer sind schon etwas älter...)
Pro:
Gute Vorab-Information, professionelle Ärzte, schnelle Operation
Kontra:
Die Zimmer könnten moderner sein
Krankheitsbild:
Implantation einer Hüftgelenks-Prothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe eine neue Hüfte bekommen. Die Ärtze und Pfleger haben mich sehr gut und einfühlsam auf die Operatin vorbereitet. Die Operation ist sehr gut verlaufen und ich habe mich in besten Händen gefühlt. Schon am ersten Tag nach der Operation konnte ich wieder stehen und die ersten Schritte machen. Dann hat gleich die Reha mit Übungen im Zimmer begonnen. Die Schmerzen waren gut zu ertragen, auch weil ich meine Schmerzmedikamente selbstständig dosieren konnte.
Fazit: Wenn Hüft-Prothese, dann ins Klinikum!

Hiatushernie mit Thoraxmagen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
stets freundliches, kompetentes Personal - sogar bei starker Belastung
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Abklärung eines niedrigen Hämoglobinwertes bei inn. Blutungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Beurteilung für die kurze Dauer (2 Tage) meines Aufenthaltes in der Gastroenterologie ist positiv. Es begann schon bei der telefon. Terminvereinbarung. Die Dame am Telefon musste noch ein paar Punkte mit der Oberärztin abklären, rief mich danach umgehend zurück und konnte mir einen sehr zeitnahen Termin geben. Ich war mit der pflegerischen Betreuung, der ärztlichen Betreuung und Behandlung und den hygienischen Bedingungen jeweils hoch zufrieden. Die Mitarbeiter und Ärzte waren immer sehr freundlich und sehr kompetent.
Nur 1 kleiner Kritikpunkt: Einmal hatte ich eine sehr lange Wartezeit für eine Untersuchung. 2 Std. stand ich im Bett auf dem Flur. Einige Patienten, die nach mir gebracht wurden, kamen vor mir in den Behandlungsraum. Es wurde mir aber freundlich erklärt, dass ich für einen anderen Raum vorgesehen war. Naja, vielleicht war ein Notfall dazwischen gekommen. Und ob ich 2 Std. im Zimmer oder auf dem Flur stehe, ist auch egal.

Kompetente Klinik - gutes Team!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Veraltetes Bad (Abfluss läuft nicht richtig ab), mechanisches Bett gibt Abzug)
Pro:
Operation mit guter Vor- u. Nachbereitung!Stomaberatung sehr gut!
Kontra:
Angeliefertes Essen, Brot Qualität
Krankheitsbild:
Morbus Crohn OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetente Ärzte, Schwestern und Pfleger.
Ich würde jederzeit wieder hierher kommen.Ich hoffe natürlich, dass das medizinisch für mich nicht mehr notwendig sein wird.
Hervorragende Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen: Gastro & Chirugie.
Was mir aufgefallen ist, dass eine Schwester in der Nachtschicht zu wenig für 22 Patienten ist. Sie hat dann wirklich kaum Zeit Luft zu holen. Die Personaldecke ist nicht üppig - vermutlich die üblichen Sparmassnahmen im öffentlichen Dienst.
Aber allen kann man, trotz Stress,dennoch ein Lächeln auf die Lippen zaubern mit einem aufrichtigen DANKE!

Mein Krankenhaus-Aufenhalt im UMM

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr gut ausgebildetes und freundliches Personal
Kontra:
starke Überlastung des Personals (wohl auch fachbezogen bedingt: viele Notfälle)
Krankheitsbild:
Hiatushernie mit Thoraxmagen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur Positives berichten: Das gesamte Personal ist während meines Klinik-Aufenthaltes stets kompetent und ausgesprochen freundlich gewesen - auch in sehr stressigen Zeiten und Situationen. Die Hygienebedingungen wurden sehr genau eingehalten und waren vorbildlich. Meine Operation wurde sehr professionell nach modernsten Methoden (Da Vinci) durchgeführt. Der postoperative Verlauf war dadurch ausgesprochen kurz und meine Lebensqualität wurde sehr verbessert.
Negative Dinge werden oft an die große Glocke gehängt. Verläuft etwas positiv, nimmt man das meistens als selbstverständlich hin. Das ist es aber nicht. Man darf bzw. muss auch loben und Dankeschön sagen. Das möchte ich hiermit tun und zwar an das gesamte Team der Station 1.42b und an meinen Arzt.

Großes Lob an das ganze Team!!!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hysterektomie / Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe sehr gute Erfahrungen gemacht und kann die Frauenklinik ohne Bedenken weiterempfehlen!
- Telefonisch immer erreichbar
- Wenn um einen Rückruf vom Arzt gebeten wurde, dann wurde ich noch am gleichen Tag zurückgerufen oder der Arzt meldete sich per E-Mail
- Das ganze Personal ist sehr freundlich
- Alle Fragen wurden kompetent beantwortet und über die OP wurde ich sehr gut aufgeklärt
- Meinen Wünschen, wie die Gebärmutter entfernt werden sollte, wurde entgegen gekommen
- Vor und nach der OP ist der Oberarzt, der mich operierte, persönlich gekommen und hat sich über meinen Zustand informiert. Sehr großes Lob an Ihn!!! DANKE!
-Das Pflegepersonal ist sehr lieb
Mir hat nichts gefehlt, war mit allem sehr zufrieden

Gute Betreuung

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Eierstockzyste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Frauenklinik des Uniklinikums Mannheim hatte ich eine OP zur Entfernung einer Eierstockzsyste sowie zur Entfernung von Endometrioseherden. Zwei Tage blieb ich stationär.

Sowohl das Ärzte- als auch das Schwesternteam waren sehr nett und kompetent. Die Vorbesprechung mit dem behandelnden Oberarzt war sehr gut. Der Arzt nahm sich die nötige Zeit alles zu erklären und bot mir einen zeitnahen Termin an. Auch vor und nach der OP hielt er Rücksprache mit mir und beantwortete alle Fragen. Die OP verlief ohne Probleme und die Wunden der Bauchspiegelung sind kaum noch zu sehen. Das Schwesternteam war ebenfalls sehr nett und kam allen Wünschen schnell nach.
Der Narkosearzt schien seine Arbeit auch super gemacht zu haben, denn ich war nach der OP richtig fit.

Untergebracht war ich auf der Wochenstation in einem Zweierzimmer, jedoch war ich erfreulicherweise sogar beide Nächte alleine. Das war sehr angenehm und da ich damit nicht gerecht habe, war ich auch besonders erfreut darüber.

Das einzige was ich als Verbesserung anzumerken habe ist, dass ich keine Informationen darüber bekommen habe, wie ich mich nach der OP zu verhalten habe (Sport, Arbeiten, Laufen, Tragen, etc.). Leider habe ich in der "Aufregung" auch total vergessen nachzufragen und war deswegen zuhause auch zu schnell wieder zu aktiv. Ein Infoblatt oder ein paar mündliche Informationen dazu wären wirklich super gewesen. Aber wenn man nicht vergisst nachzufragen, erhält man bestimmt auch hier kompetente Antworten.

Bis vor einen Jahr Top - Heute eher Flop

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Einen bestimmten Arzt
Kontra:
Sehr lange Wartezeiten
Krankheitsbild:
Sprunggelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor Einem Jahr hätte ich die Klinik noch uneingeschränkt empfehlen können. Ich habe dort eine Knie TEP bekommen und bin damit sehr zufrieden und fühlte mich dort gut aufgehoben.

Leider hat sich mittlerweile geändert.
Mittlerweile habe ich Probleme mit dem Sprunggelenk, die sich ziemlich lange hinziehen.
Von daher mußte ich schon mehrfach die Ambulanz aufsuchen.
Viele Ärzte haben gewechselt und es gibt eine Top Arzt dort. Doch leider kann ich mir den Arzt nicht aussuchen.

Von daher habe ich jetzt für mich drei absolute No goes erlebt.
Von einem Arzt wurden mir die verkehrten Einlagen verschrieben.
Hätte ich die getragen, dann hätten sich meine Beschwerden verschlimmert.
Von einer Ärztin wurde ich weggeschickt, mit der Diagnose austerapiert.
Nachdem ich recht verzweifelt war ging ich dann zu dem Top Arzt auf Station. Er war nicht da und fand es nicht mal für nötig mich zurück zu rufen.
Leider ist mein Vertrauen, in diese Klinik damit beendet.
Bin sehr enttäuscht!

Fachliche Kompetenz in allen Bereichen

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärzteteam sehr kompetent
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Myome in der Gebärmutter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im April 2016 zweimal hier, einmal eine Abrasio mit Polypenentfernung anschließend eine Hysterektomie (LASH). Abrasio wurde ambulant durchgeführt, lief problemlos. Lediglich auf die Wirkung der Muttermund öffnenden Medikamente war ich nicht vorbereitet. Allerdings wären solch heftige Reaktionen äußerst selten, wurde mir versichert. Die LASH wurde ebenfalls ohne Probleme durchgeführt, obwohl Myome und Gebärmutter sehr groß waren. Ich durfte schon nach zwei Tagen nach Hause. Ich kam mir jederzeit bestens betreut vor, sowohl vom Ärzteteam als auch auf der Station. Einzig die Wartezeiten bei den Voruntersuchungen (Ambulanz und Narkosearzt) waren zu lang. Tja, und das Essen war eben Krankenhausessen, ich habe diese Klinik wegen der guten Ärzte gewählt, nicht wegen des Essens.

Der eine Arzt ist TOP, der andere für mich ein Flop!

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (nur durch den Guten.)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
schnelle Terminvorgabe, Kaffee/Tee und Kekse im Wartebereich
Kontra:
lange Wartezeit trotz Termin
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der eine Arzt ist sehr kompetent und nett.
Dies kann man leider nicht von dem anderen behaupten.
Der Termin war explizit bei dem TOP-Arzt vereinbart. Der FLOP-Arzt stellte sich kurz vor und fing direkt mit dem Arztgespräch an. Er ließ mich nicht ausreden und verdrehte daher einige Aspekte. Mehrmals musste ich den Grund für meinen Besuch wiederholen. Auch eine Ärztin im PJ (wie sich später heraus stellte) wurde mir von dem Arzt nicht vorgestellt.
Obwohl ich nur wegen einer Sache zur Untersuchung war, interessierte sich der FLOP-Arzt für andere Erkrankungen mehr. Ich wiederholte mehrmals das ich bzgl. anderer Beschwerden medizinisch gut versorgt bin, doch ihn interessierte das überhaupt nicht. Er war regelrecht gereizt. Ich sagte ihm höflich aber bestimmt, dass ich einen Termin bei dem TOP-Arzt habe und auch nur von ihm behandelt werden möchte. Dies wurde mir bei der Terminvorgabe zugesichert. "Der kommt später noch, jetzt ziehen sie die Hose aus, dass ich sie untersuchen kann", erhielt ich als patzige Antwort. Meine Begleitung und ich warfen uns Blicke zu. Während der Untersuchung war ich gleichzeitig lebendiges Schauobjekt für die Ärztin in Audbildung. Dies missfiel mir sehr, da ich nicht gefragt wurde und es den Anschein hatte, dass es diesem Arzt egal sei. Der Dame war es auch unangenehm, so kam es zumindest meiner Begleitung vor. Während der Untersuchung kam der TOP-Arzt und übernahm sofort. Zum Glück!
Ich würde jederzeit wieder zu diesem TOP-Arzt gehen, doch nur wenn ich nicht wieder bei dem FLOP-Arzt lande! Dieser Mann muss noch einiges lernen, er ist sehr arrogant, hört nicht zu, desinteressiert am wesentlichen und menschlich völlig daneben!!

Theo.

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Ausstattung
Krankheitsbild:
Gebertmutter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Personal

Danke, hier stimmt die Philisophie

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Kompetenz, Aufklärung
Kontra:
Krankheitsbild:
Uterus myomatosus- Hysterektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich von Anfang an -ambulante Vorstellung bis hin zur Op, sehr gut aufgehoben und betreut. Ich habe alle Ärzte sowie das Pflegepersonal als sehr wertschätzend und freundlich erlebt. Ganz besonders möchte ich dem Arzt danken, der mich operierte und einen tollen Job macht. Verzögerungen die durch Notfälle vorkommen können, zähle ich nicht
zu Kritikpunkten. Notfälle gehen nun einmal vor!

Super Behandlung

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Nasszelle fehlte in dem Zimmer)
Pro:
Kompettenz, Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Versteifung USG , Achilissehnenverlängerung usw
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich wurde in der Orthopädie im Jahr 2013 operiert. Behandelt wurde eine sehr komplizierte OP am linken Fuß. Der Erstkontakt erfolgte über die Ambulanz der Orthopädie.Dort wurde ich erstmals wieder als Mensch und nicht nur als irgendein Patient war genommen.Super Behandlung durch Ärzte und Pflegekräfte.Nachdem im Jahr 2012 eine dekompression des Tarsaltunnels vorgenommen wurde, erfolge im Jagr 2013 die unumgänglich "große" und schwerwiegendere OP.Wieder erfolge eine kompettente ,freundliche Aufnahme durch Verwaltung, Pflege und der Ärzte. Vor und nach der OP erfolgte eine lückenlose super Versorgung von allen Berufsschichten der Klinik.Der behandelte und operierente Arzt leitete und verfolge die Behandlung und Genesung von dem Erstkontakt in der Ambulanz bis weit nach dem Entlassungstermin.Über hygienische Unzulänglichkeiten konnte ich nichts sagen.
Auch muss ich dazu sagen das ich selbst Pflegedienstleitung in einer anderen Klinik in einer anderen Stadt bin und sehr kritisch auf alle Aspekte achte.

Sicher Aufenthalt

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompettenz, Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung der Gebärmutter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 07.04.16 in der Uniklinik Mannheim operiert ( Entfernung der Gebärmutter).
Ich selbst bin von Beruf Pflegedienstleitung und denke doch auch deshalb sehr kritisch was der Ablauf und der Umgang mit den Patienten betrifft.
Vom ersten Kontakt in der Klinik,Gyn-Ambulanz, Aufnahme in der Verwaltung, Aufnahme auf Station wurde ich immer freundlich und kompettent empfangen.Sowohl Pflegekräfte, Ärzte, Servieckräfte waren wärend des Klinikaufenthalts immer ansprech bereit, gaben Auskunft, nahmen Ängste und Sorgen. Fragen wurden immer offen und fundiert, kompettent beantwortet.
Erwähnen muss ich auch das ich an einer Gerinnungsstörung leide und ich sehr gut dort von vor der OP bis zum Entlassungstag lückenlos überwacht wurde.Danke auch an die Mitarbeiter der Gerinnungsambulanz.Es erfolgte ein beispielloses Miteinander der verschiedenen Fachabteilungen.Durch alle Dienstschichten hindurch habe ich nichts zu bemängeln. Der Hygienische Umgang war in allen Behandlungen korrekt abgelaufen und eingehalten worden.
Ich kann dieses Klinik sehr weiter empfehlen.

Schonende Operation

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
hohe Fachkompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Benignes Prostatasyndrom Stadium III
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Prostata wurde mit dem DaVinci Robotor schonend operiert.
Das gesamte Personal ist sehr freundlich, zuvorkommend und vor allem nach der Op hilsbereit

Top Behandlung und sehr gute Pflege!

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Nephrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Jeder Patient wird ernst genommen und sehr gut betruet.
Kontra:
Krankheitsbild:
Morbus Wegener
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetent und freundlich. Sicherlich einer der besten Nephrologische-Insitute in Deutschland.

Schlaflabor Diagnose und Theraphie

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Das Patientenhaus ist eine geniale Einrichtung)
Pro:
das ganze Team um Professor Hörmann hat sich sehr freundlich und kompetetnt um mich gekümmert
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlafapnoe
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde für 2 Tage zur Untersuchung in das Schlaflabor eingewiesen. Ich erwartete das übliche Krankenzimmer und wurde mit der Einweisung in das Patientenhaus regelrecht überrascht!Der Hotelcharakter hat mir den Aufenthalt sehr angenehm gestaltet.
Zu den Untersuchungen muss man dann zwar auf die jeweilige Station laufen. Letztendlich kein Vergleich mit herkömmlicher Unterbringung in vielen anderen Kliniken, die ich kenne.

1 Kommentar

Bittersweet1312 am 16.11.2016

Hattest du auch eine op bei ihm?

Liebe Grüße

Rundum gut versorgt

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fürsorgliches Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Laparoskopie / Zyste Unterleib
Erfahrungsbericht:

Sehr fürsorgliche Betreuung, kompetente Beratung, gute Organisation, saubere Zimmer

Danke

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Dr. Tuschy & sein Team)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle sehr freundlich)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolles Team, perfekte OP, geniale Nähte am Bauch, immer lächelnd, immer da!
Kontra:
Krankheitsbild:
Entnahme Gebärmutter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich auf diesem Wege noch einmal bedanken.
Es ist erstaunlich, dass alle, Ärzte, Asssistenten/innen und Schwestern inkl. Aufnahmeteam so freundlich sind.
Ich fühlte mich, trotz totaler Panik vor der OP, sehr gut beraten und aufgehoben.
Ich hatte eine solche Angst, dass mein Bauch verhunzt wird! Aber der Arzt hat super genäht. Man sieht fast nix. Vielen herzlichen Dank dafür!!!
Auch innen drin scheint er und sein Team professionell operiert zu haben. Heilung verläuft plangemäß!

Für die dennoch schwere Zeit danach kann niemand etwas. Da muss man durch.
Und das ist alles andere als einfach!

Keine Frau sollte sich ihre Gebärmutter entnehmen lassen, wenn es nicht unbedingt notwendig ist. Dies nur als kleiner Tipp!

Bleiben Sie weiterhin so gut gelaunt & professionell!

Was haben wir Glück, dass Sie auch "Normalversicherte" so lieb behandeln!

Danke nochmal für alles!

Ihnen viel Kraft & Aalens Gute für die Zukunft

Beste Grüße aus Ladenburg

Schlechtes Krankenhaus

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Ist wie im Mittelalter)
Pro:
Nix
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik verschieben wichtige Operationen und die uni Mannheim muss noch viel lernen ich hab die Vermutung das die Ärzte das Zeugnis gefälscht haben

1 Kommentar

C.schreibe am 30.11.2017

Ganz genau dieses Krankenhaus sollte sich ehrlich nicht mehr Krankenhaus schimpfen was dort abgeht ist das letzte einfach erbärmlich so etwas. Wie dort die Patienten behandelt werden und was für Personal eingestellt wird ist einfach nur noch Lächerlich unfassbar sowas!!! Kann keinem dieses Krankenhaus empfehlen so junge Ärzte die von nichts und wieder nichts Anhung haben und meinen mit ihren Fachwörten irgedetwas zu erreichen !!!

Exzellente Klinik!!!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Medizinische Versorgung, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
Kontra:
Krankheitsbild:
Myom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde ein relativ großes Myom an der Gebärmutter entdeckt. In der Myompsrechstunde wurde ich untersucht und über verschiedene Therapieverfahren aufgeklärt. Ich habe den Rat bekommen, mich im Klinikum operieren zu lassen um das Myom zu entfernen. Wenige Wochen später habe ich einen OP Termin bekommen und war drei Tage stationär im Klinikum (Frauenklinik). Ich bin über die fachliche Kompetenz und Menschlichkeit meines Arztes überaus begeistert und habe selten einen so kompetenten Arzt kennengelernt. Er hat sich viel Zeit genommen die OP zu erklären und kam im Anschluss täglich zur Visite um die Verheilung zu überprüfen. Auch die Schwestern und anderen Ärzte auf der Station waren äußerst nett, freundlich und hilfsbereit. Ich kann diese Klinik nur weiterempfehlen und bin froh, dass ich dort war. Für einen Aufpreis habe ich sogar für die drei Tage ein Einzelzimmer mit Balkon bekommen.

Julia91

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nettes personal hilfdbereit
Kontra:
Schmerzmanegment
Krankheitsbild:
Amputation zehek
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Stat. 37/3 komperent . Schwestern sehr nett, sauberkeit der ststion befriedigenf, sndcheinend nichtd dazu gelernt..schmerzmanegment dehr schlecht !

In absolut guten Händen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Operation durch Professor trotz gesetzlicher Krankenversicherung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr sehr hohe Fachkompetenz
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Hysterektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde vor meiner Op sehr gut untersucht, aufgeklärt und beraten. Ich wurde operiert. Ein ganz toller Arzt der nicht nur durch seine ärztliche Kompetenz sondern auch durch seine menschliche, sehr angenehme Art besticht.
Ich habe mich die ganze Zeit absolut aufgehoben und in guten Händen gefühlt.
Das gesamte Personal ist sehr freundlich, absolut zuvorkommend und hilfsbereit.

Hervorragende Beratung und Betreuung durch tolle Ärzte

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Excellent)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hochgradige Fachkompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Dysplasie Vulva
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich in dieser Klinik hervorragend beraten und äußerst excellent behandelt. Ich kam in die Ambulanz und wurde von Dr.Grosse Steffen sehr freundlich aufgenommen und qualitativ gründlich untersucht. Die Biopsie nahm Dr. Tuschy vor, der mich auch später diesbezüglich operiert hat. Er hat mich vorab hervorragend beraten und mir die Angst vor der op genommen. Er kam noch vor der op zu mir ins Zimmer. Der nachfolgende operative Eingriff wurde sehr sehr gut von Dr. Tuschy durchgeführt. Nach kurzer Zeit ging es mir schon wieder recht gut. Kurz nach der op kam Dr. Tuschy nochmal persönlich zu mir um mich über die op, die sehr gut verlaufen ist zu informieren. Ich durfte schon am selben Abend nach Hause. Ich kann diese Klinik diesbezüglich besonders empfehlen. Vorallem die mich behandelten Ärzte Herrn Dr. Tuschy und Herrn Dr. Grosse Steffen die sehr behutsam und einfühlsam behandelt und beraten haben. Nochmals vielen Dank an diese beiden tollen Ärzte.

rundum zufrieden nach 4 Tagen stationärem Aufenthalt in der UMM

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Versorgung/Betreuung, Verpflegung, Ausstattung, Sauberkeit
Kontra:
unübersichtliches, verwinkeltes Gelände
Krankheitsbild:
Fistel im Afterbereich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Stationär für 3 Tage in Haus 1 untergebracht gewesen, nachdem eine OP im Afterbereich durchgeführt wurde.

Station des EDZ in Mannheim - 2-Betten Zimmer mit Nachbar.

Ich persönlich bin rundum zufrieden gewesen – sowohl mit der Betreuung als auch mit dem gesamten Ablauf dort.

Nach der schnellen und unkomplizierten Einweisung wurde ich von von einer Schwester auf das Zimmer geführt und durchlief in den darauf folgenden Stunden alle notwendigen Voruntersuchungen und Aufklärungsgespräche.

(kleines Manko: das Gelände der UMM ist ziemlich weitläufig und verleitet zum Verlaufen)


Die OP wurde am darauf folgenden Mittag durchgeführt - reibungslos, unter netter Betreuung von der Ablieferung in der Narkosestation bis zum Operationsraum und nach Beantwortung aller meiner Fragen.

Der Aufenthalt in den 3 darauf folgenden Tagen hätte kaum besser sein können:

Alle 2-3 Stunden wurde nach meinem Zimmernachbarn und mir gesehen, die Wunde wurde 2x täglich überprüft.

Ab der 2. Nacht schaute sogar nachts um 2 Uhr noch ein Pfleger kurz rein und fragte nach meinem Wohlbefinden, ob ich Schmerzen hätte und weiteres Ibuprofen bräuchte.


Alles in allem:

Das Personal war durchweg freundlich und jederzeit hilfsbereit. Ich fühlte mich bestens versorgt und gut untergebracht.

Chirugie in der UMM Mannheim rettete mein Leben

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sher gut geschultes Personal, Sehr gute Kommunikation
Kontra:
Krankheitsbild:
Speiseröhrenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als ich 2013 bei Dr. Schultz in der HNO UMM vorstellig wurde wegen Schluckbeschwerden, ahnte ich nicht welchen Verlauf das nehmen sollte. Dr. Schultz, trotz keiner Zuständigkeit, hatte mir für Januar 2015 meine ersten Untersuchungs-termine vereinbart und einen Platz im Patientenhaus organisiert. Im Januar 2015 begab ich mich in das Patientenhaus, von dort aus innerhalb weniger Tage alle erforderlichen Untersuchungen vorgenommen wurden um den Speise-röhrenkrebs zu behandeln und die OP zu organi-sieren.Von nun an, inkl. aller Vorgespräche mit der Chirurgie, der behandelten Ärzte wie z.B. Dr. Belle, und die vorbereitenden Maßnahmen,das Setzen des Ports urch Dr. Otto, fühlte ich mich immer und zu jeden Zeitpunkt sehr gut betreut. Nach dem Einsatz des Ports hatte ich meine ersten Termine für die Chemo in dem TagesTherapieZentrum (TTZ) mit Dr. Belle und anschließend Frau Dr. Chi-Kern, die auch immer noch mein Ansprechpartner ist. Die wöchentlichen Besuche und die erforderliche Chemobehandlung wurde durch das Personal des TTZ hervorragend durchgeführt, ich fühlte mich als Patient sehr wohl und gut behandelt. Die Chemotherapie dauerte ca. 7 Wochen, anschließend, im Mai 2015, wurde die OP durch das Team um Prof. Dr. Kai Nowak durchgeführt. Danach noch einmal 7 Wochen Chemo im TTZ. Bis zum heutigen Tage habe ich keinerlei Schmerzen ertragen müssen. Die medizinische Betreuung, auf der Wachstation und Normalstation, war perfekt. Bei jeder erforderlichen Maßnahme konnte das sehr gut geschulte Pflege-personal sofort reagieren.Nach dem man mich nun im Mai 2014 vom Speiseröhrenkrebs befreit hat und ich im Januar 2015 meine Wiedereingliederung gestartet habe, bin ich seit März 2015 wieder als Vollzeitbeschäftigter in meine Firma tätig. Mein Dank gilt der Universitätsmedizin Mannheim, Herrn Prof Dr. Nowak und seinem Team, Dr. Belle, Dr. Chi-Kern für die hervorragende Betreuung, dem gesamten Team des TTZ, allen Pflegerinnen und Pflegern der Wach- und Normalstation. Jederzeit würde ich wieder mein Leben in die Hände der Mitarbeiter und der ärztlichen Betreuung der UMM geben.

Beschwerde

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nein
Kontra:
nein
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater ist nach krankschreibung am letzten Samstag in die Notaufnahme, da er starke Brust u rückenschmerzen hatte+ seit tagen starkes Fieber 39+ er wurde nach kurzer Behandlung weder auf Herz und auf Lunge mit Befund es ist nix weg geschickt!nur mit noch stärkeren Schmerzmitteln! Er hat sich mit 59 Jahren übers Wochenende gekämpft. Mit starken Schmerzen! Nichts wurde unternommen! Am Montag hat der Hausarzt ihn in die herzklinik eingewiesen und es wurde eine lugenentzündung diagnostiziert! Ich kann nur sagen!hätte mein Vater zu dem Zeitpunkt irgendwelche Schäden oder schlimmere folgen erlitten! Diesen Arzt hätte ich mit allem was ich besitze zur Rechenschaft gezogen! Man vertraut euch. Und so missbraucht ihr dieses Vertrauen! Dieser Arzt sollte sich schämen Arzt zu sein!

Wer ein sauberes Bett will, soll Bettwäsche von zu Hause mitbringen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (sehr chaotisch / unmotiviertes Stationspersonal)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Dreckiges Bett)
Pro:
einige Ärzte in der Ambulanz sind ganz nett
Kontra:
Chaos-Laden / Dreckiges Bett
Krankheitsbild:
Trommelfell OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wird man im Klinikum/HNO stationär aufgenommen muss man erst mal durch ein sehr langwieriges Aufnahmeverfahren. Erst mal zur Ambulanz, dann zur zentralen Patientenaufnahme, dann zurück zur Ambulanz zur Aufnahmeuntersuchung, dann zur Blutabnahme, dann zum Narkosearzt und dann erst kann man auf Station - alles mit ewig langen Wartezeiten, weil total schlecht organisiert.
Auf Station bekamen wir ein total dreckiges Bett zugewiesen, mit braunen Flecken in der Größe einer Handfläche. (leider kann man hier keine Fotos hochladen) Dieses Bett mussten wir drei Mal reklamieren, bis man in der Lage war, endlich saubere Bettwäche aufzuziehen. So ein bisschen Dreck, stört im Klinikum scheinbar niemanden - und das nach einem kurz vorausgegangenem Hygieneskandal. Unsere OP wurde dann am nächsten Tag wegen vieler Notfälle abgesagt und wir wurden übers Wochenende nach Hause geschickt. Am Montag sollte unsere OP bevorzugt stattfinden. Das war leider nicht so - lange Schlange vor der Ambulanz um 7.00 Uhr morgens und wir mussten wieder durch das komplette Aufnahmeprogramm, außer Narkosearzt.
Zur Krönung des ganzen hat es das Stationspersonal nach der OP nicht einmal hinbekommen, mir Bescheid zu geben, dass ich nun in den Aufwachraum zu meinem Sohn kann. Ausrede war, dass man mich nicht gefunden hat, obwohl verabredet war, dass ich im Krankenzimmer warte bis man mir Bescheid gibt. Und ich habe mich dort ununterbrochen aufgehalten.
Die OP ist obendrein noch ohne dem erwarteten Erfolg geblieben. Mein Sohn braucht nochmals ein neues Trommelfell. Diese OP macht aber auf keinen Fall mehr die UMM. Wir haben nämlich keine Lust mehr auf dreckige Betten, unmotiviertes Stationspersonal, grottenschlechtes Patientenmanagemant und diesen absoluten Chaosladen.

2 Kommentare

UlWu am 29.11.2016

Ich kann das nicht Behaupten was Susi133 hier sagt.Das Personal ist zuvorkommend und auf das Wohl der Patienten aus das es Ihnen gut geht.Habe nie Probleme in den ´3Jahren mit den Schwestern,Pfleger und Ärzte gehabt.War nach meiner OP hoch zufrieden und bei den Nachuntersuchungen auch keine Beanstandigungen. Ich würde einmal sagen Susi133 so wie es in den Wald rein schallt,schallt es zurück.

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gute OP

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde von operiert. Die OP lief sehr gut und ich wurde immer sehr freundlich und kompetent behandelt. Vielen herzlichen Dank dafür!

Minimal-invasive Gebärmutterentfernung

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Betreuung durch immer denselben Arzt
Kontra:
Teilweise sehr veraltete Ausstattung
Krankheitsbild:
Myome
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde eine Gebärmutterentfernung minimal-invasiv durchgeführt. Trotz der meiner sehr großen Gebärmutter gelang es dem Oberarzt, den Eingriff "durch das Schlüsselloch" zu operieren.
Die Betreuung in der Klinik habe ich als wirklich besonders empfunden. Den Oberarzt habe ich in der Sprechstunde kennengelernt. Dadurch, dass er mich untersucht hat und mir die Operation mit allen Risiken erklärt hat, wurde ein besonderes Vertrauensverhältnis aufgebaut. Er kam vor dem Eingriff morgens nochmals kurz zu mir, hat meinen Lebensgefährten nach der Operation direkt informiert und an den zwei Tagen im Krankenhaus hat er die Visiten durchgeführt. Auch wenn Namensnennungen hier wohl nicht gewünscht sind: ich danke meinem Operateur für seinen Einsatz! Ich würde mich jederzeit wieder in seine Hände begeben!

Ich war sehr zufrieden

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr nette Ärzte und sehr nettes Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung der Gebärmutter
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr zufrieden. Sowohl die vorherige Aufklärung, als auch der darauffolgende Klinikaufenthalt waren sehr angenehm. Die Ärzte gaben mir auf meine Fragen genaue Auskunft. Das Pflegepersonal war sehr nett und hilfbereit.

Sehr empfehlenswert

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
ärztliche Kompetenz
Kontra:
Organisation
Krankheitsbild:
Eierstockzyste, Abratio
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes Personal,gute Betreuung. Ärzte Sehr kompetent UND freundlich. Fühlte mich sehr gut aufgehoben. Einziges Manko. Lange Wartezeit am Termintag der OP.
Trotzdem sehr empfehlenswert.

Sehr zufrieden

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Neue Betten wären nicht schlecht.)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
TE
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

War Anfang Dezember zur TE stationär in der HNO Klinik. Das Essen schmeckte nur selten, was aber auf Grund der OP zuvor für mich keine grosse Einschränkung darstellte.
Das ist auch schon fast alles, was mir an Kritik einfällt. Ich wurde auf der Station sehr gut versorgt und alle Mitarbeiter waren sehr freundlich. Wann immer das Zimmer verlassen wurde, dann mit der Frage, ob man noch was für mich tun könnte. Ich wüsste nicht, was da noch zu verbessern wäre.
Bei der Visite haben sich die Ärzte angemessen Zeit genommen. Small Talk zwar nicht, aber alle meine Fragen wurden freundlich beantwortet. Bei mehreren Ärtzen bekommt man zwar entsprechend viele Meinungen, was aber auch normal ist.
Ich kann diese Klinik vorbehaltlos weiterempfehlen und habe mich den Umständen entsprechend sehr wohl dort gefühlt.

Super-schnelle Reaktion!

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetente Ärzte, modernste Methoden (Operation)
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann wurde vom Rettungsdienst wegen Lähmungserscheinungen ins Klinikum gebracht. In der Notaufnahme war sehr schnell klar, dass es sich um einen Schlaganfall handelte. Innerhalb kürzester Zeit war er an Infusionen angeschlossen und erhielt ein MRT. Der behandelnde Arzt empfahl, das Gerinnsel im Kopf durch eine Operation zu entfernen: Über einen kleinen Schnitt in der Leistengegend wurde ein Katheder eingeführt und die Ader wieder durchlässig gemacht.
Inzwischen geht es meinem Mann wieder gut, er hat nur noch minimale Ausfallerscheinungen.
Danke an das kompetente Ärzteteam und für die gute Betreuung auf Station!

Lobenswert

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alle sehr hilfsbereit
Kontra:
Raumpflegerin bedarf Anleitung
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am Bandscheibenvorfall operiert und war über Sylvester dort.Trotz der vielen Arbeit waren Ärzte sowie das Pflegepersonal sehr nett und hilfsbereit.Okay man bekommt nicht immer das Essen was man bestellt hat,aber ich bin ja auch in keinem Hotel.Ich habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt und es geht mir richtig gut.Vielen Dank .
Schöne Grüsse an die Station

Sehr zufrieden

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1980-2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Augenklinik von Herrn Prof.Schlichtebrede ist empfehlenswert
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumor an Ober-Unterlid
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Augenklinik Mannheim Herr Priv.Doz.Dr.med Björn Harder ist ein begnadigter Lid und Augenarzt.Nach langjähriger Behandlung (Unterlid total erneuert-ebenso das Oberlid wiederhergestellt,kann ich mich nur lobendswert über die Behandlung im Krankenhaus Mannheim sagen.Ebenso über das Personal

knie

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 12.13.14.1   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ärzte sind lustlos und uninteressiert)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (3 Äerzte 5 meinungen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (die tun nix)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (man braucht viel zeit zum anmelden und noch mehr bis man drankommt trotz Termin 2-4Std.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (so weit so gut)
Pro:
nix
Kontra:
alles
Krankheitsbild:
knie teilersatz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

3 Ärzte 5 Meinungen bin seit mehreren Jahren in Behandlung und nach langen hin und her wurde operiert und dann war es auch in Ordnung nach 3 Monaten wurden die schmerzen schlimmer als zuvor jetzt heisst es dann ist es halt so ...
na Danke!

Operation mit Da Vinci, Roboter assistiertem System

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr ausführliche und anschauliche Beratung beim Vorgespräch und vor dem Eingriff)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (alles trat so ein, wie vorhergesagt!)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Die komplette Rechnung wurde wegen einer Differenz von 2 Cent nochmals gestellt und für 1,45€ verschickt.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Sicher gibt es immer Möglichkeiten der Verbesserung.)
Pro:
die ärztliche Fürsorge auch auf Station war sehr gut
Kontra:
musste später nochmals ambulant behandelt werden - das ist weniger empfehlenswert, ewige Wartezeiten.
Krankheitsbild:
Prostata Karzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gut funktionierendes Patientenmanagement erleichtert den geplanten Krankenhausaufenthalt. Kurze Wege und telefonische Erinnerung an wichtige Termine. Unkompliziertes Aufnahmeverfahren, allerdings könnten die Abläufe im täglichen Stationsbetrieb sicher noch optimiert werden Wunschtermin und Wunschbehandlung hat funktioniert. Die ärztliche Betreuung war sehr gut. Überdachte Wege auf dem Krankenhausgelände laden direkt zu Spaziergängen auch bei schlechterem Wetter ein, einen Park gibt es natürlich auch. Wahlessen hat auch funktioniert, die Frühstückszeiten waren manchmal etwas unkonventionell (Verzögerungen im Ablauf). Sonderwünsche wurden erfüllt und auch das Personal war kommunikativ (nicht zu verwechseln mit schwatzhaft). Die Operation selbst mit einem Roboter verlief gut, die Nachwirkungen waren einen Tag später verschwunden. Würde ich jedem, bei dem es möglich ist empfehlen, aber der Operateur muss das Gerät beherrschen - in Mannheim war das wohl absolut der Fall!

Uni Klinikum Mannheim - besser als sein Ruf !

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Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hochmotivierte Ärzte- und Pflegemannschaft
Kontra:
-/-
Krankheitsbild:
Weißer Hautkrebs (Basalzellkarzinom (Basaliom)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aus medizinischen Gründen musste ich in den letzten Wochen zweimal ein Krankenhaus aufsuchen, eine Hautklinik (Dermatologie).
Bei freier Krankenhauswahl wählte ich das Uni Klinikum Mannheim.
Um es vorweg zu nehmen: es war im positiven Sinne ein Volltreffer, ein Sechser im Kliniklotto.
Angefangen beim Klinikdirekter und Chefarzt Prof.Dr.G., über den Oberarzt Dr. N. zur Stationsärztin Frau Dr. G. von 27/3 und meinen beiden Operateuren Frau Dr. O. und Herr Dr. F. sowie den Ärzten der Ambulanz, eine med. Mannschaft wie aus einem Guss.
Durch alle Ärztereihen gab es nur positive Überraschungen: sorgfältig und verantwortungsvoll, freundliche und exakte Aufklärung was genau med. bei mir vorliegt und was operativ gemacht werden muss. Information total, klar, deutlich und für den Laien auch verständlich.
Und dann das hochmotivierte Pflegepersonal auf der Station, im Patientenhaus und in der Ambulanz trug wesentlich zu meiner Genesung bei. Kompliment !
Insgesamt war auch sofort ein Patienten-Klinik-Verhältnis auf Augenhöhe entstanden.
Da ich körperlich mobil war, wurde ich im Patientenhaus einquartiert. Das ist eine Art Hotelunterkunft im Klinikgarten, das den Namen Hotel in der Tat verdient. Alles nur EZ mit bester Ausstattung, Service total, Buffetform morgens, mittags, abends und zusätzlich separate Behandlungsräume für kleinere med. Hilfen, Infusionen und für den täglichen Verbandswechsel mit Pflegepersonal rund um die Uhr. Und jetzt der weitere Knüller: War ich zuvor der Meinung, dieses Patientenhaus ist nur für die „Reichen und Schönen“, wurde ich eines besseren belehrt: auch der sog. Kassenpatient wird hier untergebracht ohne zusätzliche Kostenbelastung für die Krankenkassen; ein Novum ! Würde es das Patientenhaus nicht geben, man müsste es erfinden.
Fazit: Fühlte mich bestens bei den Ärzten aufgehoben, vom Pflegepersonal hervorragend umsorgt, alles auf sehr hohem Standard und vergebe dadurch als „Tester“ die Note sehr gut, sehr empfehlenswert.

3 Kommentare

Schuppi81 am 15.05.2016

Ich komme gerade aus dieser Fachabteilung des Universitätsklinikum Mannheim. Ich wurde gut behandelt und versorgt, Ärzte und Krankenschwestern hatten auch stets ein offenes Ohr für meine Fragen und Wünsche. Zum Entlasungstag hatte sich mein kranker Hautzustand sehr deutlich verbessert. Auch die Mahlzeiten waren abwechslungsreich und relativ gut zubereitet.

Trotzdem würde ich niemanden diese Dermatologie empfehlen, weil etwas mit den dort herrschenden Zuständen nicht übereinstimmt und deshalb nicht harmonisieren kann. Meine Erklärung hierfür möchte ich nicht preisgeben und dies jeden potentiellen Patienten selbst herausfinden lassen!

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Unfreundliche Rezeption

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Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Noch keinen Arzt gesehen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Eine Unfreundlichkeit vom Personal, die ihresgleichen sucht
Krankheitsbild:
Wespenstichallergie
Erfahrungsbericht:

Wegen eines anaphylaktischen Schocks nach einem Wespenstich vor 9Jahren wollte ich nun testen lassen, wie hochgradig meine Allergie noch ausgeprägt ist. Mir wurde das Klinikum (Haus 27)als Anlaufstelle genannt. Heute hatte ich meinen telefonisch vereinbarten Termin, zu dem ich pünktlich erschien. Im Rezeptionsbereich gab es schrifliche Aufforderungen, eine Nummer zu ziehen. Dies tat ich, aber die Nummern wurden letztlich nicht beachtet, da es an der Schlange vor der Rezeptiondame gab. Diese Dame war ausgesprochen unfreundlich zu den vorhergehenden Patienten, Als ich an der Reihe war, wurde mein Gruss ignoriert und ohne Augenkontakt mit mir oder einen kurzen Kommentar wurden die Sanitäter, die einen Patienten anmelden mussten, vorgezogen. Dafür habe ich Verständnis, es ging nur um diese schroffe unfreundliche Art und Weise der Ausführung. Während die Patientenschlange hinter mir wuchs, führte die Dame ein privates Telefonat, bei dem sie über ihre Befindlichkeiten berichtete. Irgendwann wurde ich dann beachtet, aber auch wieder mit einer Art, die das Gegenteil von verbindlich ist. Nach den schriftlichen Formalitäten wurde ich dann undefiniert in eine Richtung geschickt, von der ich nicht sicher war, ob das richtig war. Letztlich wurde dann von einer weiteren schlecht gelaunten Mitarbeiterin verkündet, dass mein Termin morgen sei, wie dem auch sei- er wurde ja leider nur teleonisch besprochen. Während meines gesamten Aufenthalts im Haus 27 habe ich nur unfreundliche Mitarbeiter getroffen, als Patient fühlt man sich alles andere als willkommen- schrecklich!

1 Kommentar

SaBa79 am 27.05.2018

Das mit dem Ambulanz-Personal kann ich nur bestätigen. Ich habe noch nie so unfreundliches und herablassendes Pflegepersonal erlebt, klare Berufsverfehlung, wenn man mit Menschen arbeitet, aber null Empathie besitzt. Laut Webseite ist diese spezielle Dame auch noch die Leiterin, unfassbar, da hat man den Bock zum Gärtner gemacht...
Nach 3 Stunden Wartezeit habe ich einer anderen Dame gesagt, dass ich kurz auf die Toilette gehe, falls ich aufgerufen werde, die war genau so unfreundlich.
Habe dort eine Nummer gezogen, war zum ersten Mal da und ich bin sicher kein unfreundlicher Mensch, vor der Annahme stand eine Schlange Menschen und als meine Nummer aufgerufen wurde, hab ich mich nicht getraut an allen vorbei zu laufen. Als ich dann dran kam herrschte mich die Dame an, dass meine Nummer schon längst abgelaufen sei, ich müsse mich wieder anstellen, also in einem Ton, den ich so noch nicht erlebt habe. Vielleicht sollte man den Leuten dann mal sagen, dass sie sich erst anstellen sollen, wenn ihre Nummer aufgerufen wird, dann kommt es auch nicht zu Verunsicherungen.

Nie mehr!!

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Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eigentlich geht es eher um die Notaufnahme, leider konnte man diese hier nicht auswählen. Am Samstagnachmittag wurde meine Mutter mit einem Krankenwagen in die Notaufnahme eingeliefert. Eine Arbeitskollegin rief bei mir an und teilte mit, dass Sie ungekippt sei und bewusstlos war. Ich fuhr also so schnell wie möglich ins Klinikum. Was sich hier ereignete war absolut unmenschlich. Ich kam an der Anmeldung in der Notaufnahme an. Diese Dame ,war die einzige freundliche Person ,an diesem Tag. Sie hat sich gleich schlau gemacht und teilte mit, dass es wohl keine freien Betten gäbe und meine Mutter in einem sogenannten Zwischenraum liegt. Ich sollte also klopfen und zu ihr gehen, man würde mir aufmachen. Ich ging also erstmal in den sogenannten Zwischenraum und war überhaupt erstmal froh Sie zu sehen. Daraufhin kam eine Ärztin zu mir und meinte doch tatsächlich was ich hier tue. Ich teilte also höflich mit, dass Sie gerade mit dem Krankenwagen eingeliefert worden ist und ich sehen wollte wie es ihr geht. Die Dame nur pampisch: Jetzt sehen Sie ja wie es Ihrer Mutter geht und schmiss mich raus. Allerhand war das, eine absolute Frechheit! !! Ich wusste weder was Sie hat, noch ob Sie da bleiben musste!!! Nach geschlagenen 3 Stunden wurde Sie endlich in einen Behandlungsraum verlegt, in dem ich zu ihr konnte!! Auch hier wurde mir nicht Bescheid gegeben. Nur durch mehrmaliges Nachfragen bekam ich die Information. Nach geschlagenen weiteren 3 Stunden kam auch endlich mal ein Doktor und stand Rede und Antwort. Der Tonfall war hier aber alles andere als freundlich. Ich kann nur jedem davon abraten sich dort behandeln zu lassen. Menschlichkeit, Fürsorge und Verständnis für die Angehörigen gibt es hier nicht. Eine absolute Freiheit war das!! Nie mehr Uniklinikum Mannheim!! Zum Glück konnte meine Mutter wieder nach Hause. Alle weiteren Untersuchungen, lassen wir woanders machen!!!

Rundum mehr als zufrieden

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Alt aber sauber)
Pro:
Freundlichkeit, Kompetenz, wenn jemand gestresst ist merkt man nichts davon
Kontra:
Krankheitsbild:
Korrektur nach Nasenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war aufgrund einer Nasenfraktur in der Klinik um eine leichte Schiefnase korrigieren zu lassen. Die Wartezeit war absolut im Rahmen.
Die Ärztin war sehr nett und hat sich viel Zeit genommen, außerdem habe ich am direkt darauf folgenden Tag einen Op Termin bekommen. Sie wies mich auch gleich darauf hin, dass es etwas dauern könnte bis ich dran käme, da ich quasi kurzfristig dazwischen geschoben wurde,was für mich völlig verständlich und in Ordnung gewesen wäre.
Am nächsten Morgen kam ich direkt dran und war - gefühlt - die erste im op. Die Schwestern und alle Ärzte waren fantastisch und unglaublich nett. Nirgends ein Gefühl von Stress oder Hektik, ich wurde sogar vor der op noch aufgemuntert. Auch hinterher wurden mir alle Fragen beantwortet und ich habe mich zu jeder Sekunde sehr gut betreut und aufgehoben gefühlt!
Ob die Nase wieder 100prozentig gerade ist kann ich aufgrund des Gips noch nicht sagen, allerdings war dies auch nicht der Grund für die op, sondern damit ich wieder auf beiden Seiten gleich gut Luft bekomme. Ich bekomme bombenmäßig Luft!

Diskriminierung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 152015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
gibt es nichts
Kontra:
das ist kein Krankenhaus für Menschen.
Krankheitsbild:
Tumor im Hals
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist das schlimmste das ich je erfahren habe. Beim ersten untersuchungstermin alles geklärt. Pünktlich zum OP Termin vor Ort gewesen. Nach 3 Stunden warten würde der Termin um 6 Stunden verschoben. Mit anfechtbaren Argumenten. Der wahre Grund ist meine grunderkrankung. Bei der Beschwerdestelle mich beschwert. Kein Erfolg. Wurde quasi freundlich abgewimmelt. Sitze nun 6 Stunden auf einer Holzbank ohne Essen und trinken. Das ist wohl die Vorgehensweise hier im Klinikum. Ich werde Anzeige wegen vorsätzlicher Diskriminierung auf Raten meines Anwaltes stellen. In diesem Krankenhaus darf man nicht einmal zum Sterben gehen.

als Gelddruckmaschine missbraucht

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Unmenschliche Stadionsleitung
Krankheitsbild:
Organübergreifender Krebs im Endstadium
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann wurde, obwohl offensichtlich im absoluten Endstadion, noch mit Untersuchungen und Behandlungen gequält. Dies ist auch kein Bericht von trauernden überreagierenden Angehörigen sondern blanke Realität. Die Ärtze nur auf Klinikauslastung/Profitcenter ausgerichtet. Nicht die Klinik ist für leidende Kranke Menschen da sondern die Patienten zum füttern des Apparats. Wir wurden so unter Druck gesetzt das wir der Behandlung zugestimmt haben. Lediglich ein junger Arzt hatte wohl irgendwann soviel Mitleid mit meinem Mann das er ihn auf die Palliativ verlegen lies auf der er dann auch sehr gut betreut wurde und friedlich nach 2 Tagen sterben durfte.( Die Stadion 17.3 ist wirklich sehr gut und menschlich einwandfrei). Als ich einmal auf der Onkologie anrief meldete sich die Schwester mit wörtlich "Stadion 16.4 Patientengrab Schwester sowieso". Genau das gibt die Philosophie der Stadtion wieder. Es wurde mir auch von vielen Medizinischen Kräften des UMM bestätigt das die Leitung von 16.4 gerne forscht.

Blasenentzündung, Nierenbeckenentzündung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
NICHTS
Kontra:
Möglichst Meiden
Krankheitsbild:
Blasenentzündung, Nierenbeckenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

05.09.2015
- Meine Freundin musste in der Nacht zum 06.09. wegen starker schmerzen im Unterbauch und Nierengegend ins Krankenhaus.
Nachdem wir nach 15 Minuten die Notaufnahme endlich gefunden haben wurden wir direkt weiter zur Urologie geschickt.
Meine Freundin konnte schon da wegen den starken Schmerzen kaum laufen (!!!), aber das war der lieben Dame am Schalter SCHEIßEGAL!!!!
Nachdem wir nach weiteren 15 (!) Minuten die Urologie gefunden haben, aber auch nur weil ein Arzt (?) eine Rauchpause gemacht hatte, wurde sie dann gut behandelt und konnte die Klinik relativ schnell wieder verlassen. Das "schnell" gestaltete sich wegen dem total verbauten Komplex sehr schwierig. Nach weiteren geschlagenen 20 Minuten waren endlich wieder am Auto und konnten fahren.
Fazit: Wir wurden total allein gelassen!!! Nächstes mal werden wir ins Theresienkrankenhaus fahren!

Negativ:
- völlig verbaut
- schlechte Wegbeschreibung
- schlechte Beleuchtung
- unhöflich bei der Notaufnahme

Positiv:
- schnelle Behandlung ( war nichts los )

Zufrieden mit Diagnose bei Kind

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr freundlich
Kontra:
alter Bau aber sauber
Krankheitsbild:
Hörminderung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einwandfreie Diagnose bei meinem sechsjährigen Kind. Endlich eine Arzt, der das Kind vernünftig untersucht hat und auch nochmals kontrolliert. Wir sind sehr zufrieden. Auch das Kind wird angesprochen und als Patient wahrgenommen. Danke.

Tolle Klinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Leider nur alte manuell bedienbare Betten die nach OP alleine nur sehr schwierig zu bedienen sind)
Pro:
Tolle Beratung und Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
V. a. Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetente sehr freundliche und zuvorkommendes Ärzte sowie Pflegeteam
Schnelle Termin vergabe mit reibungslosen Abläufen

Misslunge OP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Nie weider Klinikum
Krankheitsbild:
OP für Kleinkind
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Waren sehr unzufrieden.

Mussten uber 5 Stunden auf OP warten, für einen 3jährigen der seit diesem Zeitpunkt nichts mehr trinken durfte.

Angesetzter Termin 10.00 Uhr, mussten um 8.00 Uhr vor Ort sein und um 13.00 war er immer nocht nicht dran.
Immer dieselbe einstudierte Antwort wenn man im Klinikum ist:

" Es ist ein Notfall dazwischen gekommen".

Wer das noch glaubt, dem ist nicht mehr zu helfen.

Wir haben unseren Sohn dort nicht operieren lassen und sind gegangen.

Darüber hinaus gibt es dort mehr schlecht gelauntes unhöfliches, zum Teil sogar freches Personal. Die zudem auch nie eine Auskunft geben können. Niemand will schließlich Verantwortung übernehmen....

Kann von dieser Klinik nur abraten, wer eine Alternative hat, sollte diese in jedem Fall nutzen!!!!!!

Gerne wieder auf Station

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr nette Hebammen und Schwestern sowie Reinigungspersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eigentl. sollte ich nach einem Auffahrunfall nur zur Beobachtung in der Klinik bleiben. Nach CTG und einigen Tests wurde jedoch klar, dass es für den Kleinen und mich besser war, wenn die Geburt eingeleitet werden würde (18 Tage vor EGT). Nach nur 2 Einnahmen war es soweit- Alle Beteiligten waren sehr einfühlsam und ich habe mich niemals alleine oder überrumpelt gefühlt. Jede/r hat sich Zeit genommen, Dinge erklärt und mir damit Ängste und gleichzeitig Stress genommen. Mit Lachgas war die Geburt ein "Kinderspiel". Auch als die Plazenta nicht abgehen wollte und eine kleine OP mit Vollnarkose nötig war, haben sich alle sehr gut um mich gekümmert. Mein Kleiner war in der Zeit bei meinem Mann. Nach der OP hatte ich einen schwachen Kreislauf und bekam durch einen Physiotherapeuten Beistand beim Aufstehen. Auch wenn wir kein Familienzimmer hatten, habe ich mich auf der Station sehr wohl gefühlt und würde (gerade beim ersten Kind) jederzeit die Station vor dem Patientenhaus vorziehen.
Hier nochmal herzlichen Dank an die Reinigungskraft und Schwestern die meine Halskette wiedergefunden haben!

Dickes Lob

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Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ehrlichkeit, Verständnis und menschliche Zuwendung.
Kontra:
Krankheitsbild:
Akute myeloische Leukämie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Danke, allen behandelten Ärzte, Schwestern, Pfleger und Helfer, denn Sie haben unsere Mutter spüren lassen, dass es Ihnen ein Bedürfnis ist, alles zu tun, um Ihre Gesundheit wieder herzustellen... wir spürten Ehrlichkeit, Verständnis und menschliche Zuwendung. Das hat unserer Mutter ebenso geholfen wie die notwendigen medizinischen Maßnahmen. Sie hören und sehen auch mit dem Herzen... Von Anfang an fühlte sich unsere Mutter in guten Händen. Alle waren sehr nett und fürsorglich, gerne werden wir Sie und Ihr Team weiterempfehlen
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen und ihrem Team alles Gute. Bleibt wie Ihr seid!

LASH

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (..., obwohl die kleineren Pannen temporär eher unzufrieden machen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Abläufe, Abstimmung und Struktur wären m.E. noch optimierbar)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (chirurgisch hervorragende Fachkompetenz)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Wartezeiten, Kommunikation (intern))
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (trotz des "Charmes der 70iger Jahre Bauweise" (leicht labyrinthisch), positiv: neuere, funktionale Nasszelle)
Pro:
Sehr persönlicher, freundlicher und respektvoller Umgang und ausgewiesene Fachkompetenz
Kontra:
Kommunikation (intern), Wartezeiten
Krankheitsbild:
Uterus Myomatosus
Erfahrungsbericht:

Ärzte (inkl. Nachwuchs), Schwestern und Pflegpersonal (besonders auch SH) gaben sich große Mühe zum Behandlungserfolg beizutragen, was in der Hektik des Klinikalltags durchaus nicht selbstverständlich ist. Trotz kleinerer Pannen (lange Wartezeiten, Sauberkeit des Patientenzimmers bei Ankunft, zu kurzes Bett für mehr als 170cm große Frauen) überzeugen die spürbare Freundlichkeit und der durchweg sehr persönliche und respektvolle Umgang in dieser Klinik. Wenngleich es noch Verbesserungsmöglichkeiten in der internen Kommunikation der Mitarbeiter und Fachabteilungen untereinander gäbe und auch bei der Patientenaufklärung manches kommunikativ noch einfacher und klarer gehandhabt werden könnte, fühlt man sich besonders chirurgisch in besten Händen und hervorragend betreut und versorgt. Vermutlich und gerade auch bei schwierigen operativen Eingriffen ist dies ein großer Pluspunkt, der für diese Klinik spricht. Da ich das Glück einer Chefarztbehandlung hatte, gilt mein herzlicher Dank dem Klinikleiter, der mehr als kompetent, geduldig und sorgfältig eine anspruchsvolle OP vorbereitet und geleitet hat. Neben ihm sind sicher weitere ausgewiesene Operateure in dieser Klinik zu finden, wie die u.g. positiven Bewertungen zeigen. Ich wünsche der Klinik etwas mehr Farbe an den Wänden (Bilder), da ich am Tag nach der OP auf eine ältere weiße Strukturtapete und eine ziemlich veraltete Fernsehtechnik blicken durfte, kleine Veränderungen in der internen Kommunikation und Patientenaufklärung (z.B. sollten Mitarbeiter auch anderer Fachabt. der UMM nicht während des Patientengesprächs nur auf den Computerbildschirm blicken), damit sich das bereits sehr anspruchsvolle Qualitätsmanagement direkt in einer noch höheren Patientenzufriedenheit unmittelbar niederschlagen kann. Die Verwendung von "Einmal-Plastik-Besteck" als neue Hygienemaßnahme im UMM entspricht nicht meinen Vorstellungen von umweltfreundlicher Sauberkeit, was ich künftig ablehnen würde. Gut ist das abwechslungsreiche Essen.

Zeckenbiss

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Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nein
Kontra:
unmögliche Verhalten dieser Klinik
Krankheitsbild:
Zeckenbiss
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Zum Entfernen einer Zecke begab ich mich am frühen Abend in dieses Krankenhaus.

Man war dort weder bereit mir die Zecke zu entfernen, noch bereits vorhandene Hautveränderungen zu begutachten.

Vergessen !!!

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Man wird einfach hängen gelassen.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Wenn man mal dran ist.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Wenn Kapazität da wäre.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Fernseher sollten erneuert werden. Die Reinigung in den Zimmern müsste verbessert werden.)
Pro:
Grosses Vertrauen
Kontra:
Große Enttäuschung
Krankheitsbild:
Sollte Versteift werden. Meine Zweite OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Warte seit über 6 Wochen auf einen OP Termin. Ich habe schon zwei mal dort angerufen. Keine OP KAPAZITÄT sagte man mir. Nicht einmal ein Benachrichtigung ist man Wert. Sitze mit Höllen Schmerzen zuhause und warte und warte. Wie soll ich das meinem Arbeitgeber sagen? Darf man so mit Menschen umgehen? Wenn ich mit diesem Arzt nicht so zufrieden wäre und ich nicht das Vertrauen in Ihn setzten würde,dann wäre ein anderes Krankenhaus sicher eine Lösung. Ich fühle mich Veralten Verkauft. Einfach vergessen. Nicht gut.

1 Kommentar

Bea8 am 03.07.2015

Also ich wurde am Montag angerufen und bin am gleichen Tag aufgenommen worden. Dienstag dann OP.Das ist nun getan. Muss natürlich jetzt erst heilen. Die Schwestern sind trotz der Hitze sehr Hilfsbereit. Auch die Ärzte sehr nett. ABER das Mittagessen nun den dritten Tag schon Eckelhaft. Als ich im März hier lag,war es wesentlich besser. Da kann ich nur sagen" Pfui Teufel ".Hier müsste mal ein Frank Rossin her. Also ich weiss es ist Krankenhaus Essen,Aber es sollte doch schon etwas schmecken. Hier bekommt man echt einen Eckel. Lieber Koch. Würde Dich gerne mal kennen lernen. Vielleicht kommst mal zum Mittagessen bei mir auf Station vorbei.

Schrecklich

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nichtts
Kontra:
Sehr unhöflich
Krankheitsbild:
Gerrinungs abklärung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die angestellten vom Klinikum sind sehr unfreundlich. Ärzte scheinen sich nicht untereinander auszutauschen und dazu kommt noch dumme Kommentare von den Helferinnen am Telefon. Man sollte sich doch einen anderen Job suchen wenn man so unhöflich am Telefon klingt. Empfehle es definitive nicht weiter. Mannheim Klinikum ist echt eine Enttäuschung!

Dringende O.P

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Das essen war leider grausam.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles war hervorragend Aerzte wie Pflegepersonal.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besser geht wohl nicht. 1A gibts nicht zu sagen.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Etwas lange Wartezeit aber O.K)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die Fernseher muesten lauter zu schalten sein.)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mir allem sehr zufrieden außer mit dem Essen. Sehr sauber, sehr nettes Pflegepersonal.
Hervoragende Aertzte.Amsonsten war alles O.K

Voll zufrieden

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Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Wackelkontakt an Schwesternruf sollte dringend repariert werden.)
Pro:
Ärztinnen, Ärzte, Schwestern und Pfleger jederzeit freundlich und kompetent.
Kontra:
Klingel für den Schwesternruf hat angeblich seit 10(!) Jahren Wackelkontakt und löst häufig Fehlalarm aus.
Krankheitsbild:
Pleuraerguss mit Verdacht auf Lungenkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 08.04.2015 bis 16.04.2015 wegen einer Biopsie des Lungengewebes und Entfernen von Wasser in der Lunge auf Station 1.51

Gleich nach der Aufnahme und Anmeldung auf der Station sollte eine Lungenfunktionsprüfung durchgeführt werden. Da ich auch an COPD leide fuhr mich dazu ein Mitarbeiter der Patientenlogistik mit einem Rollstuhl zum weit entfernten Labor. Zu Fuss hätte ich den Weg kaum bewältigen können und hätte mich dazu in dem weitläufigen Gebäudekomplex auch sicher noch mehrmals verlaufen. Wirklich ein vorzüglicher Service, wie auch das Angebot der Stationsschwester, währendessen mein Gepäck im Arbeitszimmer aufzubewahren.

Die Videoassistierte Thorakoskopie verlief komplikationslos. Zu keiner Zeit nach der OP musste ich Schmerzen ertragen.

Die Aufklärung sowohl über die OP als auch über die Narkose, wurde seitens der Ärztinnen und Ärzte umfassend und einfühlsam vorgenommen.

Das Pflegepersonal stand zu jeder Zeit freundlich und kompetent zur Seite.

Zum Essen:
Bis einschl. 10.04.2015 absolut ungeniessbar. Danach -vermutlich wurde der Caterer gewechselt- wirklich schmackhaft.

Die Suppe ist allerdings nach wie vor kaum zu geniessen. Darauf kann man aber auch gut verzichten denn die Portionen des Essens sind mehr als ausreichend.

Insgesamt kann ich die Klinik daher guten Gewissens weiter empfehlen und möchte mich an dieser Stelle auch noch einmal recht herzlich bei allen bedanken.

Untragbar

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (auch bei Personalmangel ist das besser organisierbar!)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
die Freundlichkeit und Kompetenz der Ärztin trotz dieser Belastung
Kontra:
Pampigkeit des anderen Personals und die Personalpolitik
Krankheitsbild:
Sturz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

eigentlich die NOTAUFNAHME (ist aber nicht wählbar)

Mein Lebensgefährte und ich mussten geschlagene 7 Stunden während der Abend- und Nachtstunden in der Notaufnahme verbringen.
Zur Geschichte: Aufgrund der vielen Leute fanden wir leider nur auf den hinteren Stühlen Platz. Als sich nach anderthalb Stunden nichts getan hatte, haben wir uns an die Notaufnahme gewandt, wo uns mitgeteilt wurde, dass wir schon aufgerufen worden seien. Keiner von uns hatte das vernommen. Mir wurde auch klar warum, denn nach unserer Intervention hörten wir, inkl. ein hinzugekommener Bekannter, aus der Entfernung von 10 m nur einen Namensteil... Die Schwester bestätigte mir, dass sie so auch beim 1. Mal aufgerufen habe. Ihre Antwort auf meine Frage, wie man das aus solch einer Entfernung überhaupt machen könne und wie das ein schwerhöriger fast 90jähriger vernehmen solle, kann ich nur als pampig bezeichnen. Auch der Herr der Notaufnahme sah sich berechtigt, mich zu fragen, ob ich auch, wie mein Lebensgefährte, schwerhörig sei. Allerdings war ich gegen 3 Uhr dann schon so kaputt, dass mir bei dieser Unverschämtheit glatt die Luft wegblieb.
Wie kann es sein, dass man Patienten nicht mindestens zweimal kurz hintereinander aufruft? Schließlich kann man ja mal auf Toilette gehen o.Ä. Aus der Notaufnahme wird ja wohl niemand vorzeitig "davonlaufen"... Wieso kann man hier nicht auch mit Wartenummern arbeiten, um solche Vorfälle zu vermeiden?
Mit dieser Verzögerung sind wir dann in den Zeitraum hineingekommen, ab dem nur noch eine (!!!) Ärztin für den gesamten Bereich zuständig war. Ein Unding! Wir saßen stundenlang in einem kleinen Raum. In der Zeit wurde mein Lebensgefährte nur geröntgt und es wurde ein CT gemacht. Schließlich die Untersuchung und Besprechung. Die Ärztin war zuvor stundenlang nicht verfügbar, weil sie wegen eines Notfalls an einem Konzil teilnehmen musste. Es kann doch nicht wahr sein, dass alle anderen Patienten solche Notfälle abwarten müssen!

beratung Zungenschrittmacher

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 6.10.2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unkompitente Ärzte)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unsinniges Ekg)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Termine nicht weitergegeben)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (keine Angabe)
Pro:
gar nichts
Kontra:
Krankheitsbild:
schlafapnoe
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

ich hatte am 6.10 2014 einen termin für ein Beratungsgespräch wegen einem Zungenschrittmacher. Als ich inder hno klinik ankam wußte man nichts vpn diesem Termin.Daraufhin wurde ich in die kardiologische Ambulanz geschickt. Dort wurde ein völlig unsinniges ekg von mir gemacht.Danach wurde ich dann ins Arztzimmer gebracht wo die Arztin mich dann fragte warum ich denn dort wäre worrauf ich ihr dann mein Anliegen geschildert habe. Sie antwortete mir das ich bei ihr vollkommen falsch sei.Jezt bekomme ich für diesen Schwachsinn auch noch eine Rechnug mvon 72.70Eurofür etwas was überhaupt nicht gemacht wurde.ich nenne es eine dreiste Abzocke und werder das nicht bezahlen.anscheinen arbeiten dort nur beklopte. Noormalerweise muss ich meine fahrt und übernachtungskosten in Rechnung stellen.vielleicht sollte ich damit ja mal an die Presse gehen Für die ist eine solche Abzocke ein gefundenes fressen.Wenn die forderung weiter bestehen bleibt werde ich das auch tun.Ich kann diese Klinik jedenfalls nicht weiterempfehlen.

Gut Betreut

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das betreuende Personal
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Uterus myomatosus
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mir wurde die Gebärmutter entfernt. Die Aufklärung und Beratung vorher waren umfassend und ausgewogen. Ich bin nach zwei Tagen entlassen worden. Das Personal und die Atmosphere waren sehr gut. Ich fühlte mich sehr gut betreut. Damit ich mich nicht auf dem Weg zum Nakosearzt oder zur Station verlaufe, gab es sogar Begleitpersonal seitens der Klinik. Den betreuenden Arzt kann ich auch sehr empfehlen. Obwohl die OP nicht einfach war, ging es mir sehr schnell wieder gut.

Laparoskopische Hysterektomie

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Uterus myomatosus
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde eine Gebärmutterentfernung durchgeführt. Zunächst wurden in einer Sprechstunde alle möglichen Techniken besprochen und es wurde mir ausreichend Bedenkzeit eingeräumt. Die Operation verlief komplikationslos. Ich konnte nach 2 Tagen entlassen werden (gefühlt hätte ich auch schon am ersten Tag gehen können). Alles war prima! Auch wenn es hier wohl nicht gewünscht ist: Meinem Operateur möchte ich besonders danken! Er strahlt eine besondere Kompetenz und Ruhe aus. Ich kann ihn jeder Patientin ohne Vorbehalte empfehlen! Vielen Dank!

Kann ich nur empfehlen!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Fernseher könnte aktualisiert werden, sodass man nicht den Hörer neben sich halten muss wenn man schauen will.)
Pro:
Ich wurde immer mit meinem Namen angesprochen, alle sehr nett
Kontra:
das essen könnte einbisschen besser sein
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr empfehlenswert, bin extra über 170km angereist zu dieser Klinik, weil sie mir empfohlen wurde und wurde nicht enttäuscht. Alle sehr nett, aufmerksam und auch der Oberarzt, ein Meister in seinem Gebiet. Vor der op, gut aufgeklärt und nach der op ebenso und das kann man heutzutage nicht wirklich von jeder Klinik erwarten, die schlitzen dich auf und schicken dich nachhause. Und das ist dort eben nicht so. Alles super!

JEderzeit wieder!

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Es ist alles da, könnte jedoch liebevoller und moderner sein.)
Pro:
Freundliches, zuvorkommendes und kompetentes Personal.
Kontra:
Die Einrichtung (nicht die Ausstattung) sollte mal modernisiert werden.
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also, wenn ich hier so manchen Erfahrungsbericht lese Frage ich mich echt ob wir da im gleichen Krankenhaus zur Entbindung waren.
Selbstverständlich ist im UMM nicht alles Top-Aktuell was die Gestaltung der Einrichtung betrifft, aber dies wird durch die kompetenten Mitarbeiter dort mehr als Wett gemacht. Egal ob es Schwestern, Ärzte oder die Hebammen waren, ALLE waren durchweg freundlich, hilfsbereit und IMMER für uns da! Die medizinische Ausstattung ist zweifelsohne aktuell und modern!
Wenn sich also jemand darüber Beschwert wie er/sie dort aufgenommen wurde sollten er/sie sich Mal darüber Gedanken machen wie man dem Personal dort gegenüber Aufgetreten ist (Wie es in den Wald hineinschallt, so kommt es auch wieder heraus).
Und jeder der Kurpfälzer und Mannheimer im speziellen kennt weiß dass man sich hier leicht "Freunde" machen kann, in jeder Hinsicht.
Wir jedenfalls würden jederzeit wieder ins Klinikum gehen da wir uns dort sehr gut aufgenommen und versorgt gefüht haben!

Zufrieden mit der Behandlung

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Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit aller Mitarbeiter
Kontra:
Wartezeit zwischen Ankunft und OP
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unser Sohn wurde Ambulant in der Kinderchirugie operiert. Wir waren mit den Ärzten, Pflegepersonal und Anästhesisten sowie dem Personal auf der Aufwachstation sehr zufrieden. Alle gaben sich wirklich Mühe, klärten einen guten auf. Mit dem Ergebnis der Operation sind wir auch sehr zufrieden.

Das einzige Mancko war die Wartezeit zwischen Ankunft 6:30 im Krankenhaus bis zur OP um 9:30, es war etwas schwierig unseren Sohn so lange hinzuhalten und ihm das Essen und trinken zu verweigern. Aber das wird wohl anders nicht möglich sein.

Wir würden das Klinikum bzw die Kinderchirugie weiter empfehlen.

HNO im UMM V o r s i c h t

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
Krankheitsbild:
zu viele Atemaussetzer in der Nacht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich atme zu kurz und mein Body-Mass-Index ist zu hoch. Man wollte mir unbedingt eine Maske regelrecht aufschwatzen - andere Methoden wurden nicht mal ansatzweise erklärt trotz meiner Bitte.
Das Gerät kostet 1000 Euro und zahlt die Krankenkasse. Die Einnahmen durch dieses Gerät gehen in die Millionen pro Jahr. Ich habe den Eindruck, dass hier sehr viele Provisionen fließen können. In der zweiten Nacht gab man mir eine volle Gesichtsmaske unter der ich nachts nahe am ersticken war. Kommentar der Ärtin kann durch Einstellungen schon mal vorkommen. Man riet mir sogar nachts die Klinik zu verlassen.
Ich bin 68 Jahre. Einer anderen Patienten sagte man " ihre OP ist gut verlaufen " Diese Patientin wurde überhaupt nicht operiert.
Beim Blutabnahmen war das Blut gleich im Röhrchen. Man wollte mit dann nochmals Blut abnehmen, dazu kam dann ein angehender Arzt. Der hat mir beinahe das Knorpel am Ohr gebrochen. Er drückte immer fester, bis ich sagte HALT STOP. Dann kam die Schwester und ohne weiteren Schmerzen lief das Blut ins Röhrchen. Übrigens:
Ich habe das Gerät nicht mitgenommen.
Ich werde jetzt versuchen meinen BDI zu reduzieren und mehr Sport zu treiben.

Sehr zufrieden

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
fachlich sehr kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Gefässerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundlich und netter Umgang

Nie wieder Mannheim!!!

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Eine einzige freundliche kompetente Schwester!!!
Kontra:
Assistensarzt als einziger untersuchender Arzt auf Station. Hygiene auf Infektionsstation kaum vorhanden!!!!
Krankheitsbild:
starke Kopfschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

SarahWi am 15.06.2015

Hallo Anka 75,

wirklich sehr spannend, Deine Erfahrung. Ich hätte dazu noch ein paar Fragen und würde mich über Nachricht freuen. Meine Mailadresse ist:
[email protected]

VG SarahWi

Es geht doch

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1993+2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kommt man zum Termin pünklich sind keine Wartezeiten)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es werden auch alternativen überlegt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besser kann es nicht sein)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Da wird gearbeitet)
Pro:
Das medizinische Personal denkt mit und liefert alternativen
Kontra:
Das Mineralwasser könnte kälter sein
Krankheitsbild:
Prostatakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach meiner Operation im Salem Heidelberg (Prostatakarzinom)und anschließender REHA hatte ich am 27. August 2014 einen Termin bei
Frau Dr. Schubert (Urologie Haus 28) die alle weitere Untersuchungen CT/PET-CT in die Wege leitete.
Trotz mehrfacher Besuche erhielt ich zeitnah
klare Ambulanzbriefe.
Die Bestrahlungen konnte auch zeitnah im LINAC 3 durchgeführt werden.
Bei allen beteiligten darf ich mich sehr herzlich für die sehr kompetente und besonders freundliche Behandlung bedanken.
Im Vorfeld konnte ich einige Erfahrungen am NCT(Fabrik) Heidelberg sammeln.
Ich bin der Ansicht, dass das Klinikum Heidelberg ihr Personal zur Schulung
von freundlicher Behandlung und Kompetenz einmal ans UMM nach Mannheim senden sollte.

Unter aller Sau

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Ärzte unfähig/nicht freundlich/....Halbgötter in Weiss
Krankheitsbild:
Tumor im Gelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nicht empfehlenswert!!!!! Ich bin vom Orthopäden dort weiter verwiesen worden.....es ist NICHT mit mir gesprochen worden OHNE gesetzl.Betreuerin (zu erwähnen ICH DARF ALLES SELBST ENTSCHEIDEN UND UNTERSCHREIBEN:KEIN EINWILLIGUNGSVORBEHALT)...dies war seeehr diskriminierend!!!!!.Im Vorfeld langes hin und her....Termin zur op abgesprochen...wurde abend um 19h wieder abgesagt....hatte kein vertrauen mehr und hab mich an andere Klinik gewandt?........GOTT SEI DANK

Wenn Urologie, dann nur diese

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde als Notfall eingewiesen, wurde sehr freundlich empfangen und sofort untersucht.
Mit der Behandlung wurde sofort begonnen und die anschließende Unterbingung im Zimmer war perfekt. Es erfolgten weitere gründliche Untersuchungen, die ausführlich erklärt wurden und mit großer Kompetenz und Freundlichkeit ausgeführt wurden. Ich kann diese Klink und das Personal nur sehr empfehlen!

Urologie Mannheim . Kompetenz gepaart mit Freundlichkeit

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
schnell, kompetent, ausführlich, sorgfältig
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatavorsorgeuntersuchung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Als Patient war ich zur ambulanten Untersuchung in der Urologie des Universitätsklinikums Mannheim.
Bereits bei der Anmeldung wurde sehr kurzfristig ein Termin möglich, der dann auch perfekt eingehalten wurde. Die Untersuchungen wurden sehr ausführlich erläutert und sehr sorgfältig mit größter Freundlichkeit und Kompetenz durchgeführt.

Um Himmels Willen NEIN

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012-13-14
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wenn eine andere Klinik dann dort bitte hin...)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Zzzz...)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ich sage nur : Papiere verschwinden...)
Pro:
Fällt mir nichts ein
Kontra:
Alles Zt. Oben lesbar
Krankheitsbild:
Krebsstation... Immundefekt...
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Überhaupt nicht zu empfehlen.
Als Erwachsener kann man sich wenigstens ein bisschen wehren. Aber niemals sein kind allein in der Kinderklinik lassen.
Medikamente werden falsch dosiert, bestellte wichtige Medikamente sind von klinikapotheke bis zur Station verschollen. Das Blut verschwindet einfach auf dem Weg zum Labor.
Einfach nur krausem...
Leider sind wir NOCH auf die ses Haus angewiesen da die nächste passende Klinik über 450 km weit entfernt ist. Aber unser Kind lassen wir hier NIE alleine.
Pflegeschüler Schwestern und sogar Ärzte total überfragt.( z.b braucht man Hilfe bei einem infussiomat weiß die Ärztin nicht mal wie dieses gerät funktioniert. ) u.s.w

Sauberkeit gibt es hier nicht.(Schade das man hier keine Bilder einsetzten kann...)
Z.b. Isolier Zimmer bei Aufnahme ist die handdesinkekt ... Voll mit Blut verschmiert. Wenn man an der Scheibe SAU schreibt findet man das noch 5 Wochen später...

Nachtdrache.... Ups sry. Nachtschwester fühlt sich gestört und belästigt weil man sie beim gemütlichen Sitzen gestört hat... Das Kind bekommt es dann ab.

Kurze Bemerkung " Privatversicherung "

Ach was funktioniert ist die Rechnung ... Die flattert sehr schnell ins Haus.

1 Kommentar

SarahWi am 15.06.2015

Hallo Aidulalk,

wirklich sehr spannend, Deine Erfahrung. Ich hätte dazu noch ein paar Fragen und würde mich über Nachricht freuen. Meine Mailadresse ist:
[email protected]

VG SarahWi

Absolut empfehlenswerte Entbindungsklinik!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kinderklinik auf dem Gelände, kompetente Stillberatung
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren bereits zur Geburt unseres 2. Kindes in der Geburtsklinik der Uniklinik Mannheim nach vorheriger Geburtsanmeldung.
Beide Male, so unterschiedlich die Geburtsverläufe auch waren, haben wir uns im Kreißsaal, auch als es etwas brenzlig wurde und das Baby schnell kommen sollte, immer medizinisch und pflegerisch sehr gut aufgehoben gefühlt. Das Team (Hebammen und Ärzte) ist sehr freundlich und kompetent.
Auch für die Wochenstation 1-61 mit Stillberaterinnen und allen (Kinder-)Krankenschwestern möchte ich ein Lob aussprechen. Nur ganz teilweise war die Koordination der Abläufe undurchsichtig, hat mal die Visite verpasst, aber nach ähnlichen Dingen haben auch die Schwestern geschaut (Nähte, Wochenfluss etc.). Die Krankengymnastik war am Tag nach Geburt schon da zur Beübung des Beckenbodens. Obwohl die Station voll war, war es dennoch möglich, ein Familienzimmer zu kriegen. Wir haben auch ein paar Mal danach gefragt.
Aus Erfahrung würde ich mir Gedanken machen, was man möchte und was nicht (Normale Geburt/ Stillen/Familienzimmer usw.) und das dann auch in der Klinik sagen, dann können sie auch sich besser auf einen einstellen.
Ein kleiner Minuspunkt gibt es für das Essen, der Salat beim Mittagessen ist gleich, das Frühstück vom Buffet auch nicht abwechslungsreich.
Alles in allem eine absolut empfehlenswerte Klinik für die Entbindung!

Der orthop. Ambulanz nichts glauben - immer zweite Meinung einholen.

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unfreundlich, Fließbandeindruck, erst OP und dann mal schaun)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Ein Arzt klärte mich wenigstens in 3 Minuten über die anstehende OP auf)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Schleimbeutelentzündung wurde nicht erkannt. Aber vorschnelle OP vorgeschlagen.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Selbst mit Gehhilfe steht man ewig an der Anmeldung - unfreundlich)
Pro:
Fällt mir nichts ein
Kontra:
Von Aufnahme bis Ärzte mit einer Ausnahme total unfreundlich (Fließbandabfertigung)
Krankheitsbild:
Coxarthrose beidseitig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Mai 14 wurde ich in der orthopädischen Ambulanz mit starken Hüftschmerzen (rechts stärker als links) und Gehhilfe vorstellig.
1. Besuch - Anschiss von so einem Halbgott, weil Unterlagen fehlen würden. Hatte mein Hausarzt vergessen. Nur was kann ich dafür??? Sorry das ich Ihnen ihre wertvolle Zeit gestohlen habe.
2. Besuch - nach Sichtung von zwei Röntgenaufnahme und einigen Bewegungen zwecks Beweglichkeit des Hüftgelenks (starker Schmerz bei Innenrotation), wurde sofort gesagt das ein neues Hüftgelenk rein muß.

Gut das ich mir eine zweite Meinung geholt habe. Da wurden zusätzlich zu den Röntgenaufnahmen, je ein MRT von Hüfte und LWS gemacht. Es folgten Untersuchungen beim Gefäßchirurgen und beim Neurologen (Nervenleitgeschwindigkeit).
Die Abschlussuntersuchung dauerte mit Auswertung aller Untersuchungen 25 Minuten (im Klinikum keine 10 min.). Danach wurde eine Schmerztherapie vorgeschlagen. Mit 55 Jahren soll mein Hüftgelenk noch länger erhalten bleiben, weil die Arthrose erst im Anfangsstadium ist. Mittlerweile ist die einwöchige Schmerztherapie vorbei und ich seit über 3 Wochen beschwerdefrei.

Fazit für mich: NIE WIEDER KLINIKUM!!!

Fazit für den Mitleser (falls gewünscht): Vor einer OP in dieser Geldmaschine immer eine zweite Meinung einholen.

erneute OP Verschiebung bzw. Absage

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Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Behandlung vorher
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Nierensteine
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufgrund des Hygieneskandals in Mannheim finden derzeit regulär keine Operationen statt.

Nach einer Terminverschiebung um 6 (!) Wochen erfolgte nun die zweite (sehr kurzfristige) Absage, obwohl aktuell starke Schmerzen aufgetaucht sind.

Info am Telefon:
"Suchen Sie sich einen andere Klinik oder einen anderen Urologen. Ich kann Sie nur auf die Warteliste setzen.
Wenn wir vor Ende des Jahres wieder operieren können, ist es gut."

Wie soll man bitte auf die Schnelle eine andere Klinik finden, die einen operiert?
Die Krankenakte, die sonst überall verlangt wird, wird dem Patienten ebenfalls nicht ausgehändigt bzw. soll man sich ein Krankenhaus suchen, die die Akte anfordert. Wie findet man jm., der einen ohne Krankenverlaufsnachweis, annimmt und sich dann noch selbst um die Akte kümmert?

Zumindest wäre zu erwarten, dass man Patienten alternative Vorschläge macht bzw. diese irgendwie weiter vermittelt oder mit einem anderen KH kooperiert.

Man kommt sich vor wie ein Bittsteller. Nirgends wird man (selbst als Privatpatient) angenommen, Termine werden auch erst in Monaten vergeben.

Was soll man jetzt bitte im Fall von Schmerzen tun?
Was macht z.B. jm., der nicht privat versichert oder der deutschen Sprache nicht vollständig mächtig ist?

Ich finde solch ein Vorgehen unzumutbar.

Besser geht's nicht

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
ausgezeichnete Aufklärung, sehr nette Schwestern, Pfleger, Ärzte & Hebammen
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
sekundäre Sectio – nicht geplanter Kaiserschnitt
Erfahrungsbericht:

Da ich mein erstes Kind bereits vor zwei Jahren im Klinikum entbunden hatte und sehr zufrieden war, war klar, dass ich auch mit Baby Nr. 2 hierher kommen würde. Diese Entscheidung habe ich keine Sekunde bereut:

Dieses Mal wurde leider ein Kaiserschnitt notwendig, da das Kind – wohl etwas übermotiviert – sein Köpfchen zu früh gedreht hatte und deshalb nicht mehr ins Becken hineinkam. Ich muss wirklich betonen, dass ich auch in dieser Ausnahmesituation nicht eine Sekunde Angst bzw. niemals das Gefühl hatte, meinem Kind oder mir könne irgendetwas passieren: Die Hebamme war von Anfang an und durchgehend mit mir im Kreißsaal, die Ärztin kam später dazu, und als wir nach ausführlichen Erklärungen gemeinsam entschieden, dass ein Kaiserschnitt notwendig sei, rollte eine perfekt geölte Maschine an. Gynäkologin, Hebamme, Anästhesistin, OP-Personal, Kinderärzte: Hier hat jedes Rädchen ins andere gepasst, und nach wenigen Minuten hörte ich mein Baby schreien. Ganz, ganz großartig.

Auch von der Wochenstation kann ich nur Gutes berichten: Ausnahmslos nette und mitfühlende Schwestern, die zu jeder Tages- und Nachtzeit mit einem Lächeln ins Zimmer kamen, eine bombastische Stillberaterin, die mir auch beim zweiten Kind noch großartige Tipps und Kniffe zeigen konnte, und Physiotherapeutinnen, die mich schnell wieder fit bekommen haben.

Ich kann die Frauenklinik, den Kreißsaal und die Wochenstation wirklich vorbehaltlos empfehlen – vor zwei Jahren schon und natürlich auch heute!

Super Ergebnis bei Schamlippen-Operation

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Das Ergebnis ist perfekt geworden!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sympathischer, einfühlsamer und diskreter Arzt und Operateur
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Zu große Schamlippen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Arzt hat bei mir eine Verkleinerung der kleinen Schamlippen durchgeführt. Ich hatte schon jahrelang Probleme damit und mich leider viel zu spät zu diesem Schritt entschlossen.
Er hat mich sehr gut beraten und alles genau besprochen. Er hat mit meiner Krankenkasse telefoniert und da er die Indikation gestellt hat, wurden die Kosten von der Kasse komplett übernommen!
Das Ergebnis ist perfekt geworden! Ich konnte am gleichen Tag das Krankenhaus verlassen und ich hatte kaum Schmerzen und die Wunden sind rasch verheilt. Da die Fäden selbst auflösend waren, mussten sie nicht entfernt werden.
Ich habe mich im Nachhinein geärgert, dass ich diesen Eingriff nicht schon vorher gemacht habe. Vielen Dank!

Frauenklink empfehlenswert

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
fachkundige Ärzte und nette Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
unklarer Tumor
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kam mit einem unklaren Tumor in die Frauenklinik. Eine gründliche Untersuchung und Ultraschall wurde gemacht. Eine OP war nötig, um Klarheit zu bekommen. Eine ausführliche Besprechung und Aufklärung durch den Narkosearzt folgten. OP gut verlaufen, gute ärztliche Versorgung, nette Schwestern. Es gab keinerlei Grund etwas zu bemängeln und ich würde das Krankenhaus und speziell die Frauenklinik, jederzeit weiter empfehlen.
Zum Glück war der Tumor gutartig.

Horrorkrankenhausaufenthalt

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
schnelle Entlassung
Kontra:
katastrophale Pflege und medizinische Versorgung
Krankheitsbild:
Zyste am Nerv der Lendenwirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Operation ist gut verlaufen. Das ist das einzig Postive was ich über diesen Klinikaufenthalt zu berichten habe.
Ich wurde weder medizinisch nochpflegerisch gut betreut und war foh als ich das Krankenhaus nach 4 Tagen schon verlassen konnte,si brauchten den Bettenplatz.
Die Schwestern sind total überfordert.
Ich habe weder die Medizin erhalten die ich erhalten sollte noch wurde ich nach der OP gut betreut und beraten, noch wurde ich richtig verpflegt, teilweise hat man mein essen vergessen und das obwohlich starke Schmerzmittel erhalten habe die nur zu den Mahlzeiten zu nehmen sind.
Und das ist nicht nur nir so ergangen.
Teilweise sind die Zustände dort menschenunwürdig.
Die Sozialkompetenz des Pflegepersonals lässt sehr zu wünschen übrig.
Alles in Allem erschreckend.

1 Kommentar

SarahWi am 15.06.2015

Hallo skorpion611,

wirklich sehr spannend und ganz schön erschreckend, Deine Erfahrung. Ich hätte dazu noch ein paar Fragen und würde mich über Nachricht freuen. Meine Mailadresse ist:
[email protected]

VG SarahWi

Sehr enttäuscht

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
laterale Halszyste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Anmeldung zur Op
Nach anmeldung in der Abteilung weiterleitung zur Stationären Aufnahme.
Alles wurde erfasst und dann wieder zurück in die HNO Ambulanz.
Nach 2,5 Stunden dann zum Arzt.
Die Ärztin teilte mir mit das die OP unter lokaler Betäubung durchgeführt wird,hier schaltete sich die Ärztin ein die mich Untersucht hatte und die Diagnose gestellt hatte.
Sie teilte mit das die OP unter Vollnarkose gemacht werden müsse.
Danach teilte mir die Ambulanzärztin mit das dies nicht möglich wäre da momentan keine gereinigten OP Instrumente vorhanden sind.
Mir wurde eine terminverschiebung vorgeschlagen.
Da diese Mitteilung nicht sehr Vertauenserweckend war teilte ich mit das in dieser Klinik nicht Operiert werden möchte.

Was mich an dieser Aktion tierisch ärgert ist das man mir dies erst nach 2,5 Stunden mitteilte.
Ich bin der Meinung man hätte mir sofort beim eintreffen in der Ambulanz sagen können das eine OP wegen massiver Hygienscher Mängel momentan nicht möglich ist.
NICHT ERST NACH MEHR ALS 2 STUNDEN !!!!!!!
Schwaches Bild

1 Kommentar

SarahWi am 15.06.2015

Hallo Halspatient1981,

wirklich sehr spannend und vor allem erschreckend, Deine Erfahrung. Ich hätte dazu noch ein paar Fragen (überlege selbst gerade mich dort behandeln zu lassen) und würde mich über Nachricht freuen. Meine Mailadresse ist:
[email protected]

VG SarahWi

beratung Zungenschrittmacher

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
keine Beratung
Krankheitsbild:
schlafapnoe
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Damen und Herren!Ich hatte im Juli in der Zeitung von einem Zungenschrittmacher gelesn. Außerdem wurde im Fernsehen darüber berichtet und im Intewrnet steht auch jede Menge darüber.Darauf hin habe ich in der Uni angerufen.Die Dame am Telefon sagte mir ich müßte in der kardiologichen Ambulanz anrufen was ich dann auch tat.Dort gab man mir für ein Beratungsgespräch einen Termin am6.10.um16uhr.man sagte mir,ich müßte mich in der hno Haus1 ebene2 melden was ich auch tat.Dort angkommen,wußte niemand bescheid.Nach einer gefühlten Ewigkeit sagte man mir,ich müßte in die Kardiologie.Dort wäre meine Anmeldung hängengeblieben.Dort angekommen,machte man zuerst ein EKG,was völlig unnötig war wie sich später herrausstellte.Die Ärztin wußte überhaupt nichts mit mir aqnzufangen.Sie sagte,ich sei vollkommen falsch bei ihr ich müßte in die hno.Ich sagte,da war ich gerade.Den Begriff Zungenschrittmacher kannte sie anscheinent nicht.Bei Ihnen heißt das Neurostimmulator.Sie könnte mir leider nicht weiter helfen da sie dafür nicht zuständig sei.Dafür bin ich extra 300km gefahren.Die Kosten ersätzt mir niemand.Anscheinend gibt es einige unkompetene Leute bei Ihnen.Für eine so renomierte Universität ist das ein schlechtes Ergebnis.Ich bin sehr entäuscht.Anscheinend hat man das mit einem Herzschrittmacher verwechselt.Solche Fehler sollten nicht passieren.eine Kardiologin kann keine hno beratung machen.Warum hat man mich am Telefon nicht gleich an die hno verwiesen.Dann wäre das nicht passiert. In Diesem Sinne Klaus Pioch

Organisationschaos

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Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Organisation
Krankheitsbild:
Schlafapnoe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Zeit vom 24.09.2014 bis 26.09.2014 im Schlaflabor zuerst Patientenhaus und dann HNO Abteilung.
Zur Aufnahme am 24.09.2014 um 11:30 wurde ich von den Pflegekräften nett begrüßt und sollte mich nach der Anmeldung im Patientenhaus zur Aufnahme melden. Dort angekommen bekam ich mitgeteilt, dass von der Rezeption Übergabe stattfindet und es 30 - 40 Minuten dauert.
Ok, Kaffee trinken spazieren bin ja Patient und habe Zeit. Danach erfolgte die Aufnahme im Patientenhaus und nun sollte ein Gespräch mit der Pflege stattfinden. Irrtum jetzt findet hier die Übergabe statt ich soll um 14:00 nochmal kommen, habe aber bereits einen Termin um 14:00 beim Arzt im Schlaflabor.
Also habe ich beschlossen erst Arzt dann Pflege. nachdem ich dann bis 16:10 auf die Ärztin gewartet habe, konnte ich dann auch das Pflegegespräch führen.
Ich möchte anmerken, dass alle Kräfte egal ob Patientenhaus oder Schlaflabor sehr nett waren. Aber als Patienten diese enorme Wartezeiten und Pseudo Entschuldigungen sind schon ein wenig nervig und organisatorisch schon teilweise Chaotisch.
Am letzten Tag zur Geräteanpassung gab es einige technische Probleme was passieren kann dadurch wurde ich auf Station verlegt. Um 06:00 Morgens hatte ich ein menschliches Bedürfnis, die Schwester meinte ich soll die Maske abnehmen und mit dem Gerät zur Toilette. Nach meinem Gang wollte ich mich nochmal hinlegen, aber leider nicht möglich. Zwei junge Kräfte bezogen gerade mein Bett um 06:00 Morgens und meinten ist nichts mehr mit Bett. Ich durfte bis 11:30 in einem sehr trostlosen Zimmer mit einem noch unangenehmeren Stuhl auf mein Gespräch und der Entlassung warten. Scheinbar zahlen die Kassen nicht genügend dass einem das Bett regelrecht unter dem Hintern weggezogen wird.
Ich denke, dass ich ein recht umgänglicher Mensch bin aber manche Organisatorische Dinge bei allem Verständnis für das Personal sind sehr stark Verbesserungswürdig. Hoffentlich liest dies auch mal das UMM und ihre Organisationen.
Nerven!!!

Ärztin sorgt für falsches Gutachten, und Kindesentzug !!!!!

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Bevor diese Ärztin kam immer zufrieden mit den Ärzten
Kontra:
Bis heute keine Entschuldigung bekommen !!!!
Krankheitsbild:
vereerbter Hydrocephalus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nie wieder diese Klinik !!!!!

Wir waren damals nach einem Autounfall mit unserem Sohn in dieser Klinik. Dort wurde dann eine leichte Hirnblutung aufgrund des Autounfalls diagnostiziert. Im Oktober 2012 kam unser zweiter Sohn zur Welt, beide Kinder leiden an einem von mir ( der Mutter vererbten Hydrocephalus ) die Ärztin Frau DR. Petri die zu dieser Zeit auf der Kinder Neuropädiatrie gearbeitet hatte, wollte ein Gutachten bei der Uniklinik in Mainz in Auftrag gegeben, zu meinem Mann und mir sagte sie, das das Gutachten uns helfen würde, weil dann die Versicherung vom Unfallverursacher das Schmerzensgeld bezahlen müsste.Obwohl jeder Arzt bescheid wusste das beide Kinder an einem vereerbten Hydrocephalus leiden und die Gehirnblutung vom Autounfall ist, hatte die Ärztin die Unterlagen nicht an die Uniklinik nach Mainz gegeben, sondern an das Jugendamt weitergeleitet.Das Jugendamt hatte die Unterlagen an die Gutachterin Navarro nach Mainz weitergegeben und diese sorgte dann mit Ihrem FALSCHEN GUTACHTEN, das wir für 6 Monate unsere Kinder weggenommen bekommen haben, bis endlich das Richterliche Gutachten des Familiengericht bestätigte, das wir unsere Kinder NICHT misshandelt haben.

Selbst der Oberarzt der Neuropädiatrie, sagte das er von Anfang an gesagt hatte er hält sich da raus, weil wir unsere Kinder nicht misshandelt haben. Wir wurden niemals auf irgentwelchen Verdacht von dieser Ärztin angesprochen, wir wurden hintergangen.

Das Schlimme ist das unser Sohn in der Pflegefamilie, in der er diese 6 Monate war, misshandelt wurde, dies wurde uns von der Uniklinik Heidelberg bestätigt, Jugendamt und Pflegebereitschaft haben einfach weggeschaut und unseren Sohn keinem Kinderarzt vorgestellt, obwohl sie darauf hingewiesen wurden.

Wir sind einfach nur enttäuscht von dieser Klinik und werden uns auch noch an die Öffentlichkeit wenden.

5 besondere Tage

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Beratung in der Gyn Abulanz
Kontra:
Organisation der Aufnahme
Krankheitsbild:
Vaginale Hystrerektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Vorabinformation und Beratung in der gynägologischen Ambulanz . Hab mich besonders deshalb für diese Klinik entschieden.Mit der OP und dem Ergebnis sehr zufrieden . Hatte eigentlich 5 schöne Tage , was allerdings auch an meinen 3 zauberhaften Mitpatientiennen lag.Kann dieses KH aus meiner Sicht und bisherigen eigenen Erfahrungen, nur empfehlen.

Hervorragende Betreuung, gerade auch bei Stillproblemen

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Hebammen und Schwestern/Stillberaterinnen
Kontra:
Station war oft überfüllt mit den Großfamilien einiger Patientinnen
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sowohl im Kreißsaal als auch auf der Wöchnerinnenstation war ich mit der Betreuung sehr zufrieden.
Die Hebamme war sehr kompetent und sympathisch und unterstützte mich optimal bei einer (auch deshalb) unkomplizierten und schnellen Geburt.

Auf der Station war ich besonders dankbar für die hervorragende Unterstützung bei Stillproblemen durch die Stillberaterinnen und Schwestern - jeder nahm sich ausreichend Zeit für uns und unsere Fragen, und das trotz hoher Auslastung (praktisch alle Zimmer schienen voll belegt zu sein).

Der einzige nicht so positive Aspekt: Station und Kreißsaal scheinen langsam an ihre Kapazitätsgrenzen zu stoßen, d.h. es ist sicher auch Glückssache wie viel Zeit sich Hebammen und Schwestern jeweils nehmen können. Außerdem war es auf der Station sehr laut und voll: die Familien (zahlreiche Verwandte, auch viele ältere Kinder die auf den Gängen herumrannten) vieler Patientinnen schienen sich praktisch den ganzen Tag im Krankenhaus aufzuhalten, entsprechend unangenehm war es oft in den Aufenthaltsräumen und auf den Gängen. Wenn man das Glück hat ein Familien- oder Einzelzimmer zu bekommen ist das aber kein großes Problem.

HNO

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
chronisch sinusitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War in der Ambulanz der HNO, hatte einen Termin um 11.00 Uhr beim ersten mal und kam um 15.00 Uhr dran. Beim 2. Termin wieder Termin um 11 Uhr, um 13.30 Uhr nachgefragt, wann ich dran komme, da hat man mir zur Antwort gegeben " es sind noch 12 Patienten vor ihnen". Das kann doch nicht sein. Ich bin dann gegangen, ohne daß ich einen Arzt gesehen habe. Ich habe extra für diese Termine früher Feierabend gemacht, muss nun 4 Stunden nacharbeiten. Diese Ambulanz ist nicht zu empfehlen,.

1 Kommentar

chilli70 am 24.01.2015

Zu dieser Ambulanz:
Wo bleibt die Schweigepflicht????????
Arzt teilt Schwerhörigen Befunde/Diagnosen etc im Wartebereich mit sprich die Wartenden konnten alles mithören

Keinerlei Probleme mehr und 100% Sehkraft

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Transplantation von Linsen aufgrund starker Kurzsichtigkeit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist eine tolle Klinik. Die Behandlung war unproblematisch ich fühlte mich gut aufgehoben es hat alles gepasst. Ich sehe heute 6 Jahre nach der OP immer noch 100% trotz meiner damaligen starken Kurzsichtigkeit von 8,5 links und 9,5 rechts (Dioptrin). Ich habe implantierte Linsen und habe keinerlei Probleme mehr ich bin mehr als zufrieden und kann die Klinik nur weiter empfehlen. Die Sehkraft war bei mir schon 10 Minuten nach der OP vorhanden !!!!

MANDEL OP KOMA HERZVERSAGEN

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
kostenloses wasser
Kontra:
wartezeit. essen. zickige krankenschwester bzw. studenten.wartezeit wenn man den roten knopf drückt wenn man hilfe braucht
Krankheitsbild:
Mandel op / Koma / Herzversagen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine aller beste freundin ist durch eine mandel op verblutet nach entlassung obwohl es ihr gar nicht gut ging überhaupt nicht !!!
Hat nur haufen infusionen bekommen was rein garn nichts gebracht hat außer schmerzen

sie war sehr enttäuscht über die zickigen und schlecht gelaunten krankenschwestern was ich live miterlebt habe



meine mutti meine oma und jetzt noch meine beste freundin sind gestorben das ist kein zufall in ein und denselben krankenhaus!

in dem klinikum sind nur studenten die haben von nichts ahnung und alle patienten sind "versuchskanninchen"
meiner meinung nach.......


einfach sprachlos

meine freundin und ich hatten dort um 8 uhr ein termin bezüglich der mandel op und wurden erst um 13 uhr reingelassen (stochksauer)

Hysterektomie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
sehr hilfsbereite Abteilung
Kontra:
Essen schmeckte schaurig
Krankheitsbild:
Myome/Hysterektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Hysterektomie wegen Myomen in der Frauenklinik. Der Arzt wurde mir von meinem Frauenarzt empfohlen. Trotz des großen Klinikkomplexes fühlte ich mich gut aufgehoben. Die Besprechung vor der OP war sehr ausführlich. Nach der Op schauten die Ärzte mehrmals im Zimmer vorbei und schauten sich die Narben an. Auch die Schwestern und Pfleger auf der Station waren sehr hilfsbereit und waren immer sofort ds , wenn geklingelt wurde. 2 Stunden nach der Op war ich schon wieder auf den Beinen und konnte nach 2 Nächten das Krankenhaus verlassen. Ich kann das Team der Gynäkologie nur weiterempfehlen

Aufenthalt in Frauenklinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Myom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Betreuung durch das Personal der Myomsprechstunde, der OP Vor- und Nachbetreuung, der Änastesie, die Ärzteschaft sowie die Abteilung Pflege auf der Station 1-63 war sehr sehr gut!
Dieser Arzt wurde mir von meiner Frauenärztin empfohlen und ich gebe diese Empfehlung gerne weiter!
Ich hatte das Gefühl bei einem kompetenten und sympathischen Arzt, sprich
In guten Händen zu sein.
Da das Gebäude schon etwas älteren Semesters ist, wirkt es schmuddelig. Was aber nicht bedeutet dass es schmutzig ist!
Zu bemängeln habe ich eigentlich nur das Essen. Direkt nach meiner Bauch-OP erhielt ich schwer verdauliche Vollkost und am Tag danach dann erst Leichte Vollkost die ungenießbar war. Das einzig leckere waren die knackigen Brötchen zum Frühstück. Für die restlichen Mahlzeiten kann ich nur empfehlen sich etwas von der Familie mitbringen zu lassen.

Ich kann die Frauenklinik der Universitätsmedizin Mannheim mit gutem Gewissen weiter empfehlen.

tolle Betreuung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 14   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
tolles Betriebsklima auf der Station
Kontra:
leider alte unbequeme Betten
Krankheitsbild:
Bandscheiben Vorfall HWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super gute Betreuung durch Ärzte und Pflege Personal. Tolle OP Aufklärung und auch danach wurden alle meine Fragen beantwortet. Ich habe 3 Bandscheiben Implantate in die HWS bekommen und wurde 3 Tage später schon entlassen. Sehr empfehlenswerte Station.

Super Intensivstation

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Beratung, Menschlichkeit, Kompetenz
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Schlaganfall,Hirnblutung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo zusammen,

Meine Mutter hatte einen Schlaganfall und wurde in die Mannheimer Uniklinik auf die Intensivstation gebracht. Seit dem ersten Tag waren wir hier jederzeit willkommen und wurden 1a beraten. Die ärzte wie auch die Schwestern durchweg sehr gut!!!

Die Schwestern behandelten meine Mutter wie eine Angehörige und waren sehr freundlich und das wirklich jederzeit.

Selbst telefonisch bekamen wir nachts wenn wir wollten eine halbe Stunde lang Auskunft und all unsere Fragen wurden ehrlich und verständlich beantwortet.

Ich wollte mich auch hier noch einmal öffentlich für alles bedanken was ihr für meine Mutter und uns getan habt!!

Professionelles Ärzteteam

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Gute und verständliche Erklärung aller Schritte durch die Ärzte
Kontra:
Betreuung durch das Pflegepersonal könnte besser sein
Krankheitsbild:
Pathologische Fraktur des 3. Halswirbels
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund einer pathologischen Fraktur des 3. Halswirbels wurde ich als Notfall in die Neurochirurgie des UMM eingewiesen. Das Aufnahmegespräch verlief sehr zielgerichtet. Aufgrund der CT hat sich die Klinikleitung der Neurochirurgie entschlossen, mich am folgenden Tag als ersten Patienten zu operieren. Unangenehm empfand ich das Warten auf das Gespräch mit der Narkoseärztin. Aufgrund der starken Schmerzen bat ich die Ärztin, mich hinzulegen. In dem Wartebereich bestehen keine Liegemöglichkeiten. In der Besprechung mit dem Assistenzarzt wurde ich ausgiebig auf die möglichen Gefahren des Eingriffs hingewiesen, was mir aber keine Angst machte.

Sehr unangenehm war das Intubieren des Narkoseschlauches, der bei örtlicher Betäubung gelegt wurde. Nach viereinhalb Stunden wachte ich wieder auf. Die durchgeführte OP mit dem Einsatz eines künstlichen Halswirbels verlief erfolgreich. Das Gespräch mit dem Operateur empfanden ich und meine Frau als sehr informativ und auch für Laien gut verständlich. Die Abheilung der OP-Naht verlief sehr schnell; bereits nach einer Woche konnte ich entlassen werden.

Die angestellten Ärzte machten auf mich einen fachlich hervorragenden Eindruck; sie gaben jederzeit Antworten auf alle Fragen zur OP. Das Pflegepersonal empfand ich als ein wenig lieblos. Diesen Vergleich ziehe ich aufgrund anderer Erfahrungen im Klinikum Ludwigshafen.

babyalarm

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit meiner Tochter für 48 Stunden im Klinikum auf der chirurgischen kinderklinik einigespert. Anders kann man es leider nicht sagen. Die Ärztin und zum größten Teil auch die Schwestern waren nett. Nur die regeln die dort gelten sind aus dem vorletzten Jahrhundert. Erstens finde ich es unmöglich das man sein klappbett alleine aufbauen muss. Obwohl ein Schild dran klebt dass man es nur zu zweit auf zu bauen hat. Dann soll man es über Tag auch wieder zusammen bauen damit die putze putzen kann. Mann darf die Kinder, meine Tochter ist zehn Monate ,auch nicht mit ins bett nehmen. Sie haben ja Angst in dieser lauten und ungewohnten Umgebung. Der Grund dafür ist dass man besser dran kommt wenn sie untersucht werden.zweitens kann man kein Mittagessen auf der Station zu sich nehmen. Dafür muss man in ein anderes Gebäude. Es wird auf einem regelzettel nett erklärt das dies doch ein schöner Grund sei mal Abstand von den kleinen zu bekommen und es sich im schönen casino gut gehen lassen könne. Die Kinder seien ja auf der Station in guten Händen. Habe ich nicht gemacht. Ich muss mich bestimmt nicht von meinem armen Kranken Kind erholen. Vor allem würde ich mein Kind nicht nach der nächsten Nacht dort alleine lassen. Denn da habe ich mitbekommen das sie sich nicht um ein baby gekümmert haben das alleine in seinem Zimmer lag und bitterlich weinte. Sie machten sogar noch die Tür zu.Ich hoffe ich muss nie wieder in dieses Krankenhaus. Derjenige der sich dort die regeln ausgedacht hat, sollte sich vielleicht auch mal von einem Arzt untersuchen lassen.

Lob für O.A. und Team

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Information, Aufklärung, OP, Betreuung
Kontra:
Wartezeit Narkosearzt, Essen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Uterus myomatosus wurde mittels LASH entfernt (Klinikaufenthalt 4 Tage).
Ich hatte ca. 3 Wochen vor OP-Termin sämtliche Voruntersuchungen und Vorgespräche.
Die Wartezeiten waren- besonders bei dem Termin mit dem Narkosearzt- schon sehr lange.
Dennoch waren die Aufklärungsgespräche sehr informativ.
Hervorzuheben ist an dieser Stelle die gute Betreuung durch den O.A., der nicht nur im Vorfeld auf alle Fragen geduldig und ausführlich geantwortet hat, sondern auch nachoperativ sehr kompetent auf diverse Befindlichkeiten durch die OP ( wie z.B. Schmerzen wg. des Kohlensäuregases oder Kontrolluntersuchung nach thermischer Läsion von Gewebe um Eierstock und Harnleiter) reagiert hat.
Das Pflegepersonal reagierte ebenfalls freundlich und aufmerksam auf meine Bedürfnisse.
Auch das Reinigungs- und Versorgungspersonal (Essen) war ausnahmslos freundlich und unaufdringlich.
Die Verwaltungsabläufe, soweit sie mich direkt betrafen, waren zügig erledigt.
Organisatorisch: siehe Narkosearzt
Wehmutstropfen: das Essen war zum Einen nicht wirklich schmackhaft und bestand zum Anderen aus überwiegend blähenden Bestandteilen, was einem mit Kohlensäuregas aufgeblasenem, mit inneren Wunden durchzogenen Bauch einfach gar nicht gut tat!
Fazit dennoch: sehr zu empfehlen

Sehr positive Erfahrung in der Entbindungsabteilung des UMM

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Stillberatung
Kontra:
Veraltete Einrichtung
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde ein geplanter Kaiserschnitt durchgeführt. Die ambulante Vorbereitung und Aufklärung war bereits gut organisiert. Am OP Tag herzlicher Empfang im Kreissaal und gute Organisation. Nach 3 Stunden Verlegung auf die Station 1.61.
Dort kompetente,freundliche und respektvolle 24 Stunden Betreuung. Sehr positiv: Der Kinderarzt kommt auf Station für notwendige Untersuchungen wie die U2. Die Schwestern waren alle sehr freundlich und liebenswürdig, das Zimmer hell und sauber. Exzellente Stillberatung und Anleitung. Wer stillen möchte hat hier beste Ausgangsbedingungen. Die Ärzte waren alle sehr freundlich und bei Bedarf immer verfügbar. Mein Mann durfte beim Kaiserschnitt anwesend sein und trotz Kaiserschnitt die Nabelschnur durchtrennen.
Die Einrichtung ist leider etwas veraltet und auch der Sanitärbereich nicht unbedingt up to date. Alles in allem aber eine sehr positive Erfahrung.

Prostata

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
fachlich sehr kompetent, Patientenversorgung hervorragend
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
gutartig vergrößerte Prostata
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

kompetent in jeglicher Hinsicht

Fühlte mich gut aufgehoben

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war für zwei Tage stationär im Klinikum auf der Station 1-54, Haus 1
Super nette Betreuung durch alle Schwestern auf der Station.

Schneller Entschluß zur OP da-Vinci Methode

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles super (außer Bett))
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (nichts verschwiegen , nichts beschönigt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (was ich beurteilen kann : Top !)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kein Leerlauf, reibunglos und pünktlich)
Pro:
Atmosphäre der Station, hervorragende Ausstattung der Klinik, Kompetenz der Ärzte
Kontra:
mein Bett bzw. die Matratze waren etwas kontraproduktiv, da schief
Krankheitsbild:
Prostata-Ca durch Stanzen belegt
Erfahrungsbericht:

Wegen eines diagnostizierten Karzinoms der Prostata , kurzentschlossen (auf Empfehlung meines Karlsruher Urologen ) zur Operation - da Vinci -Art, wandte ich mich (auf Empfehlung) an die UMM, erhielt einen Beratungstermin,dann einen OP-Termin, fand mich an einem Sonntag Mitte März 2011dort ein, wurde am folgenden Montag von Herrn Prof. Dr. Michel total operiert.
Der Aufenthalt in der Urologie war sehr wohltuend, stets fühlte man sich umsorgt und behütet. Nach 10 Tagen wurde ich "dicht" entlassen, ging sofort in AHB.
Seither lebe ich beschwerdefrei, keine Inkontinenz, keine Probleme.
Ich bin dem Uro-Team , kompetent, freundlich, liebenswürdig, zuvorkommend , von Herzen dankbar.
Empfehlenswert ?? 100 %!

gut aufgehoben

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

sehr nette und kompetente Betreuung
sehr gute Organisation

NIE WIEDER

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Fehldiagnose)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Fehldiagnose)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Fehldiagnose)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (man kann dort nicht rechts und links unterscheiden)
Pro:
gibt es nicht
Kontra:
einfach ALLES
Krankheitsbild:
Bandruptur des oberen Sprunggelenks
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein katastrophaler Haufen von Halbgöttern in weiß!
Erst muss man sich als "Die da" titulieren lassen und dann geht man noch mit einer Fehldiagnose nach Hause!

sehr gute Aufklärung und sehr gutes Einfühlungsvermögen

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Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
äußerst kompetent, vorbildliche Hygienemaßnahmen, Sensibilität
Kontra:
der Kaffee im Elternzimmer auf der Station 30-4 :-)
Krankheitsbild:
Zwerchfellhernie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Kind kam mit einer angeborenen Krankheit sofort nach der Geburt auf die Station 30-4. Dort haben sich die Ärzte (allen voran Dr. Schaible und Dr. Hien) und die wunderbaren Krankenschwestern hervorragend um das Kind als auch um uns, den Eltern gekümmert. Wir wurden bestens aufgeklärt und in allen Entscheidungen einbezogen. Da unser Kind eine lange Zeit auf der Station lag, waren wir sehr häufig auch auf Zuspruch des Klinikpersonals angewiesen. Nur dank derer hielten wir so lange ohne Nervenzusammenbruch durch. Daher können wir ein Lobeslied auf diese Station singen.

Nun ist die schwere Zeit vorbei und die Gedanken kreisen trotzdem häufig um den Krankenhausaufenthalt herum. Wir sind vom Glück beseelt, dass unser Kind fit und munter dank der Ärzte und Schwestern ist. Auch sind wir als Eltern nunmehr fit im Bereich Hygienemaßnahmen und Säuglingspflege. Wir haben viel gelernt.

Vielen herzlichen Dank an das gesamte Team 30-4 für die Kompetenz, die Qualität und die Wärme.

1 Kommentar

Klinik-koller am 25.07.2014

Die haben euch ja ganz schön verrückt gemacht! Die Krankheit ist nicht so tragisch, Kinder können damit sehr gut leben, mein Kind hat es auch seit Geburt und es wurde erst jetzt festgestellt und er ist jetzt 5 Jahre und noch immer nicht operiert!

gute Aufklärung und gute Nachsorge

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (dieser nette Dialekt :-))
Pro:
gute Aufklärung und gute Nachsorge
Kontra:
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt aufgrund Gefährdung des Kindes
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mit vorheriger telefonischen Ankündigung reiste ich von meinem 300 km entfernten Wohnort an. Ich wurde sofort aufgenommen und eingehend untersucht. Der Arzt war nicht nur freundlich, sondern klärte mich über alles auf. Mein Ungeborenes litt an einer seltenen Krankheit. Daher mußte es per Kaiserschnitt geholt werden.
Sowohl der Anästhesist und der Chirurg als auch die Krankenschwestern arbeiteten auf höchstem Niveau. Alle waren freundlich und nahmen mir Ängste ab. Ich fühlte mich bis zum letzten Tag - ich blieb ganze 7 Tage - sehr wohl und gut aufgehoben. Zusätzlich konnte ich jeden Tag mein Kind auf der Intensivstation aufsuchen. Mir wurde sehr unter die Arme gegriffen.
Mein Schnitt ist sehr klein. Ich lief schon am zweiten Tag rum. Ich hatte nicht einmal Schmerzen und keine Nachblutungen, wie ich zuvor von vielen anderen Frauen hörte.
Fazit:
Ein Lob für die Frauenklinik.
Insbesondere die Hygienevorschriften gefielen mir gut. In diversen anderen Kliniken - ich mußte leider mehrere kennenlernen - muß man Sorge haben, sich was zu holen. In Mannheim definitiv nicht.

Neue Maßstäbe im Umgang mit Patienten

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gedanke "Das Krankenhaus sind wir" wird gelebt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (hier entschuldigt sich auch mal der Oberarzt für Wartezeiten persönlich)
Pro:
Hier steht der Patient an erster Stelle
Kontra:
Inventar teilweise nicht mehr "up to date"
Krankheitsbild:
Entfernung Gebärmutter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wer denkt in einer Uniklinik sei der Mensch eine Nummer wird hier eines besseren belehrt.
In dieser Klinik wurden Maßstäbe gesetzt, auf die Patienten schon sehr lange warten. Durch eine Entfernung meiner Gebärmutter mit der LASH-Methode und dem hierdurch bedingten Aufenthalt in der Klinik konnte ich mein Bild von Medizinern und Ärzten grundlegend zum Positiven hin ändern. War es noch vor Jahren undenkbar eine Patientenakte in die Hand zu bekommen wird hier eine Transparenz und Offenheit an den Tag gelegt, die jegliche Skepsis von vorneherein ausräumt. Hier war ich eine mündige Patientin mit deren Ängsten nicht leichtfertig umgegangen wurde. Der Slogan: "Das Krankenhaus sind wir" wird vom Personal liebevoll gelebt. Ein verschmitztes freundliches Lächeln ist hier an der Tagesordung und tut so gut. Natürlich nicht von allen Mitarbeitern, das ist wie im richtigen Leben, doch vom überwiegenden Teil des Krankenhauspersonals ist ein sehr freundliches emphatisches Verhalten zu erwarten. Auf qualifizierte kompetente Ärzte und hochmoderne Operationsmethoden und Krankenhaustechnik wird hier anscheinend mehr Wert gelegt als auf Inventar und Ausstattung. Diese sind tatsächlich teilweise nicht mehr sehr gepflegt und unansehnlich. Doch mal ehrlich, ist es nicht wichtiger kurzfristig (in meinem Fall nach 3 Tagen) ohne Komplikationen und Topfit aus der Klinik entlassen zu werden. Kosten müssen gespart werden und an diesem Zipfel tat es mir wirklich nicht weh. Hier stimmt der Ansatz.Ich weiss nicht ob es Standard ist, aber ich empfand es als sehr angenehmein vorgewärmtes Laken über mich gedeckt zu bekommen bevor mich der Anästhesie-Team sehr kompetent und einfühlsam in Empfang nahm. Auch das Essen ist in Ordnung, es war schmackhaft und solide. Zumeist aus regionalen Gebieten, das sind Kriterien die mir wirklich wichtig sind. Mir wurde die Küche im Internet zu schlecht bewertet, ich hatte positivere Erfahrungswerte. Was aber dieser Klinik das Krönchen aufsetzt ist der Operateur und Team mit seiner Frauenabteilung. Ich als Patientin würde der Klinikleitung empfehlen diese Kapazität zu pflegen und zu umsorgen damit sie den Patientinnen sehr lange erhalten bleibt. Menschen/ Ärzte mit dieser Ausstrahlung und fachlichen Kompetenz sind selten und suchen Ihresgleichen.
In Abwägung aller Erfahrungen bekommt diese Klinik von mir eine klare Eins. Jederzeit gerne wieder und vielen Dank an alle.

Entfernung Eierstock

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
OP und med. Versorgung sehr gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Ovarialzyste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 3 Tage in der Klinik.
Montags wurde ich Operiert,leider erst Mittags gegen 15:oo Uhr, die Wartezeit war schlimm, aber man muß eben in so einer Klinik damit rechnen (Notfälle usw).
Ansonsten war die medinzinische Versorgung, wo ich auch sehr viel Wert lege, sehr gut.
Danke an meine Ärzte und das ganze Team.

Danke an den Operateur und sein Team!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Uterus myomatosus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom 24.02.2014 bis 26.02.2014 befand ich mich in stationärer Behandlung. Ich wurde im Vorfeld sehr gut aufgeklärt und untersucht. Der Arzt ist sehr freundlich und kompetent, er hat immer sehr geduldig alle Fragen beantwortet. Alles ging gut, dafür bin ich meinem Arzt und seinem Team sehr dankbar. Ich hatte kaum Schmerzen und nach 2 Tage durfte ich wieder nach Hause.
Die Betreuung auf der Station 1-63 war sehr aufmerksam, kompetent und freundlich. Diese Abteilung kann ich nur empfehlen.

Klinikum Mannheim - jederzeit wieder

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Super Timing
Kontra:
keins
Krankheitsbild:
Operation Zenker Divertikel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 02.01.14 bis 13.01.14 stationär im Klinikum Mannheim, Haus 1, Ebene 3, Station 1-31 HNO.
Diagnose: Zenker Divertikel, seltene Erkrankung die nur in spezialisierten Kliniken operiert wird.
Von der Voruntersuchung bis zur Aufnahme, Operation und Entlassung war ich sehr zufrieden.
Nette kompetente Ärzte sowie super, respektvolles Pflegepersonal. Sehr schönes Zweibettzimmer. Alle von den Ärzten angekündigten, erforderlichen Maßnahmen wurden zeitgerecht erledigt. Super Timing!
Ich fühlte mich immer bestens aufgeklärt und auch behandelt.
Sieht man von der oberflächlichen Wischtechnik der Reinemachefrauen ab war alles optimal.
Klinikum Mannheim voll umfänglich - jederzeit wieder.

OP gut, Hygiene und Organisation mittelmässig

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (bis auf oben aufgeführte Einschränkungen)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Sollte um 7 Uhr auf Station sein, die Aufnahme öffnete aber erst einige Minuten nach 7 Uhr, sehr bürokratische Abwicklung)
Pro:
Kontra:
Sauberkeit, teilweise ruppiger Umgang mit Patienten
Krankheitsbild:
Gynäkologischer Eingriff
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Anfang Januar für eine minimal invasive OP in der Frauenklinik. Die Betreuung durch das OP Team war sehr gut und kompetent. Allerdings war das Narkosegespräch einige Zeit davor sehr schlecht organisiert. Für ein 10-minütiges Gespräch musste ich 3 Stunden warten. Der Wartesaal war übervoll und die Logistik liess sehr zu wünschen übrig. Auch fand ich die Mitarbeiter der OP Vorbereitung und im Aufwachzimmer nicht besonders einfühlsam. Insgesamt fand ich die Klinik in Ausstattung und Einrichtung etwas veraltet. Auch in Sachen Hygiene war ich nicht sehr überzeugt. Das Bad im Stationszimmer beispielsweise wurde nur sehr oberflächlich gereinigt. Ein anderes Übel sind die Raucher, die im Eingangsbereich der Frauenklinik trotz Verbotsschildern die Luft verpesten, oft auch mit Kleinkindern mittendrin. Das sollte meiner Meinung nach in einer Klinik nicht sein und besser kontrolliert werden. Besonders wenn es um den Schutz der Kinder geht.

1 Kommentar

SarahWi am 15.06.2015

Hallo Saude2013

wirklich sehr spannend undz.T. erschreckend, Deine Erfahrung. Ich hätte dazu noch ein paar Fragen und würde mich über Nachricht freuen. Meine Mailadresse ist:
[email protected]

VG SarahWi

Top! Top! Top!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Mandelentzündung mit Rachenödem
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin super zufrieden gewesen! Die Ärzte waren nett, zuvorkommend und für einen da wenn sie man Fragen hatte oder etwas brauchte! Sie haben sogar alles mögliche in die Welt gesetzt das ich noch vor Weihnachten operiert werden konnte, sodass ich an Weihnachten selbst zu Hause sein könnte (:
Die Schwestern sind auch alle super nett und freundlich. Mann kann auch mit ihnen lachen und sie sind immer sofort zur Stelle wenn man sie braucht!

Die HNO-Abteilung ist sehr schön eingerichtet und um es kurz zu machen hab ich mich pudelwohl gefühlt!

Gelebter PatientenService

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alle MitarbeiterInnen die ich getroffen habe - Chapeaux
Kontra:
Nervende, ungeduldige, zickende ÜBERMENSCHENPATIENTEN und deren Angehörige die wunderweis meinen wer SIE sind!
Krankheitsbild:
Geschwulst an/um Ohrspeicheldrüse - "Weihnachtsknubbel"
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Erstuntersuchung:
Wartezeit - kürzer als bei manchem Arzt
Untersuchung - genau, gründlich, top
Erklärung der Ärtzin - verständlich ohne fachchinesische, umfangreich und es wurde intensiv auf Fragen eingegangen
Aufnahme in das Klinikum:
keine große Wartezeit, freundlicher Empfang - supergute Erklärung des weiteren Ablaufs - Wege etc.
Aufnahmeuntersuchung: Check aller Funktionen, dann - fast schmerzfreie Blutabnahme und dass sagt jemand der eine ScheißAngst vor Spritzen hat! Geschmackstest - lustig
Stationsaufnahme - proffessionell, freundlich, höflich und es wurde alles erklärt!
Zimmer - 2Bett mit blick in's Grüne, sauber, ordentlich auch das Bad mit Dusche.
Verpflegung - hervorragende Küche, tolle Auswahl, abwechslungsreich
Operationstag - vom Pfleger, über die Anästhesisiten, Ärzteteam, mein!Operateur bis zum Aufwachraumteam super!
Schmerzen - was ist das?
Nachsorge - top! Jede Frage wird beantwortet und zwar so, dass man Sie las nichtMediziner versteht. Nadelziehung und Schläuchlein aus dem Hals...AUA aber der Arzt war sehr verständnisvoll, hat sich Zeit genommen, trotz Stress.
Apropo Stress - den habe ich NIE gespürt bei keinem Mitarbeiter egal ob Schwester oder Arzt!

Negativ
Patienten die keine Achtung und keinen Respekt vor Schwestern, Ärzten und einem Klinikalltag haben, diese Menschen mit übersteigertem Selbstbewustsein die nur noch nerven und sich selbst lächerlich, klein und dumm aussehen lassen! Schämt Euch, wenn Ihr wisst was das ist.


Zusammengefasst - der beste Klinikaufenthalt meines Lebens kann die HNO Mannheim nur empfehlen

Alles war gut

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Geduldig, kompetent)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (nettes Personal)
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit großer Angst ging ich meiner Total OP entgegen und einem Arzt traue ich so und so nicht, das war der Stand der Dinge. Dies war die zweite Meinung die ich eingeholt habe. Schon bei der Vorbesprechung viel mir auf, wie nett alle sind. Termine wurde gut eingehalten und ich vereinbarte sofort einen OP Termin. Kompentent und gesprächsbereit hat der Arzt mir alles erklärt, war immer erreichbar und hat wirklich sehr geduldig alle meine Fragen beantwortet. Später am OP Tag musste alles um einen Tag verschoben werden, weil ein Notfall dazwischen kam. Aufregend für mich, aber das Personal hat sich wirklich Mühe gegeben und wußte ja selbst nicht genau was vor sich geht. Am nächsten Tag war es dann soweit. Alles ging wirklich super glatt, was auch der guten Arbeit der Ärzte zu verdanken ist. Nach ZWEI Tagen durfte ich wieder nach Hause. Alles in allem war ich sehr zufrieden. Es wurde angeklopft bevor man ins Zimmer kam, die Nachtschwester war leise, so das die anderen weiter schlafen konnten, alle haben versucht es den Patienten so angenehm wie möglich zu machen. Vielen Dank. Zwei Kritikpunkte: das Essen.....und die Wartezeit beim Narkosearzt von echt 2 Stunden in einem total überhitzten Raum. Jetzt bin ich nach einer Woche Happy und fit.

Top Op

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 12.2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Dame an der Anmeldung wirkte schnippisch und genervt)
Pro:
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Zyste am Eierstock
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wow! Wenn man die ganzen Erfahrungsberichte hier liest,wird einem Angst und Bange,aber eines wird auch sehr deutlich, es kommt extrem darauf an,in welcher Abteilung man ist.
Ich war super zufrieden!
Das war jetzt meine 4. Op und das 3. Mal minimal invasiv und ich muss sagen,das war top!
Hatte Null Schmerzen,nach der Op und trotz dass sich der Eingriff etwas komplizierter gestaltet hat, als erwartet, haben meine Ärzte das Problem prima gelöst.
Auch die Narkose war diese Mal sehr gut, keine Übelkeit beim Aufwachen und danach.
Mein Operateur hat sich prima gekümmert und mich immer umfassend informiert.
Die Betreuung auf der Station 1-63 war sehr aufmerksam und kompetent.
Einziger Negativpunkt....das Essen....ich war froh,dass ich am 3. Tag schon nach Hause durfte, das ist wirklich grenzwertig.
Diese Abteilung kann ich nur empfehlen.

Organisations-Chaos

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Organisation
Krankheitsbild:
Krumme Nasenscheidewand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wartezeiten von 3 Stunden sind an der Tagesordnung. In 2 Tagen habe ich 5 Ärzte gesehen, von denen keiner wusste, was der andere tut. Am Tag der seit mehreren Wochen geplanten OP wurde mir nach 8 Stunden Warten gesagt, dass die OP leider nicht mehr in den Zeitplan passt und auch nächste Woche schon alle Termine vergeben seien.
Kurzum: Es war eine nervenaufreibende Tortur, die mich 2 Arbeitstage gekostet hat und die ich nicht wiederholen möchte. Für die OP muss ich mir nun ein anderes Krankenhaus suchen. Vorausgesetzt das Klinikum Mannheim verschlampt nicht erneut meine Unterlagen, wie schon mal vor 2 Jahren.

Schade -Ärzte spitze, Service bescheiden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Sehr gute Narkose und Ärzte
Kontra:
Zu wenig Schwesternpersonal
Krankheitsbild:
Myomentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Beratung und Voruntersuchung waren spitze. Der operierende Arzt war sehr gut, die Narkose war sehr verträglich. Die OP-Zeiten wurden nicht eingehalten. Die Schwestern waren sehr nett, aber auch sehr vergesslich. 2x hintereinander dasselbe Frühstück. Man wurde nicht gefragt, was man Essen möchte. Das Essensgeschirr stand oft 2 Stunden auf dem Zimmer. Das Zimmer wurde in 3 Tagen nicht einmal gereinigt, nur Mülleimer geleert.

gute kinderklinik

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
interessierte ärzte, nette pflegeleute
Kontra:
viel los, lange wartezeiten
Krankheitsbild:
bauchschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin ziemlich zufrieden. hatte meinen jungen eine woche in der kinderklinik wegen bauchproblem und finde, die pfleger und die ärzte haben sich richtig bemüht. Ich war schon in anderen kliniken deswegen und habe so ganz gute vergleiche.

Die wartezeit in der aufnamewar ganz schön lang, aber ich habe dann lange mit der ärztin und einem oberarzt über die schmerzen sprechen können. Die haben superviel gefragt und alles ganz genau wissen wollen, kannte ich nicht von anderen krankenhäusern.

Auf station sind die zimmer ok, die schwestern (bis auf eine) total nett und auch zwei pfleger richtig freundlich, obwohl alle ziemlich laufen müssen, weil viel los ist. Auch nett ist die dame bei den atemtests. Sowas von freundlich und kann die kinder gut motivieren.

Das essen ist in ordnung, zwar kein hotel, aber dafür waren wir auch nicht hier. Gut ist, dass sie lehrer hier haben. Die sind nett und man hatte besseres gefühl, dass mein kind nicht zu viel verpasst.

Vielen dank für die hilfe, endlich ruhe!

Eine sehr gute Fachklinik für Frauen

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Gutes ausgebildetes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
lash
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Fachklinik
hatte eine laparoskopische suprazervikale Hysterektomie (lash) und war sehr zufrieden mit den Ärzten und dem Pflegepersonal.
Das Personal ist freundlich und sehr hilfsbereit.Das Essen ist vielfältig und sehr gut die Auswahl lässt keine Wünsche offen.Die Zimmer sind sauber und jedes Zimmer hat eine eigene Nasszelle.
Werde auch in Zukunft diese Klinik bevorzugen.

War zufrieden

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Patientenhaus
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Schwindel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vorweg möchte ich betonen je aufgeklärter und so lange man sich selbst mitteilen kann als Patient um so einfacher ist es.
Ärzte freundlich. Aufklärung der Ärzte gut.
Wurde ernst genommen.
Schwestern super freundlich.
Alle Untersuchungen bis auf eine Helferin mit Geduld durchgeführt.
Station zu empfehlen.
Patientenhaus absolut spitze.
Transponder des Patientenhauses zum Tür öffnen leider für ältere Patienten wie ich mit bekommen habe schwierig zu händeln.
Leider entspricht das Essen eher weniger dem Ambiente.
Manche Abläufe wie z.B. der Heimtransport ist dem Personal unbekannt.
Konnte allerdings nach einem Anruf vom Handy aus mit der Krankenkasse positiv mit den Ärzten geklärt werden.
Ich war Zufrieden und auch bei Gesprächen im Patientenhaus mit anderen Patienten bekam ich nur zufriedenstellendes zu hören.

Sie käme wieder, wenn's denn wirklich nötig wäre ;-)

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kleine Verbesserungsvorschläge zu Telefonierverhalten, Besucheranzahl, Pat.toiletten tabu f. Besucher (Schild anbringen?); etwas mehr Ruhebänke für d. ersten Gehversuche (Steg?))
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Der mündige Patient ist gefragt, im Zweifelsfall immer (nach)fragen!. Schmerzpumpe sollte besser erklärt werden (bes. auch bei Ausländern, dort auch langsamer und einfacher erklärt sprechen))
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hervorragende OP; Ausgezeichnet auch die Krankengymnastik -"Hört, ihr Leut, und lasst euch's sagen!" :-))
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Lange Wartezeiten beim Röntgen, bei Aufnahmegesprächen aufgr. zu wenigen Personals - wäre verbesserungsbedürftig, wenn es einem schlecht geht)
Pro:
Sehr freundl. und hilfsber. Personal; sehr gute OP; ausgez.Krankengymnastik; schöner Blick und Mögl.keiten f. erste Gehversuche am Neckar, wenn man denn schaffte, hinzulaufen ;-); bei Bedarf zwischen Klinikentlassung und Reha-Aufnahme Unterbringung im Patientenhaus
Kontra:
Vielbettzimmer (s.u.); Besucher benützen Pat.toilette; Rauchen vor der Eing.tür von Stat.36/3
Krankheitsbild:
Knieendoprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Juli 2012 wurde meiner knapp 86jährigen Mutter in der Orthopädie d. Klinikums MA ein künstliches Kniegelenk eingesetzt. Ihre nur positiven Erfahrungen von damals und der (auch eigener, sehr disziplinierter Mitarbeit zu dankende)ausgesprochene Erfolg jener OP ließ sie trotz nun 87 Jahren am 18.10. "das andere Knie" wagen. Zu ihrer Freude führte diese OP wieder wie 2012 derselbe Arzt, Dr.T., mit seinem Team aus (ebenso erfolgreich und wieder unter Peridural-Anästhesie). So war meine Mutter schon bald nach dem Eingriff wieder voll ansprechbar, sehr bald auch schon auf ihrem Zimmer (leider diesmal keinem 2 er, sondern einem z. Glück geräumigen 4 -Bettzimmer. Dadurch hatten die einzelnen Patientinnen natürlich Einiges mehr auszuhalten, sei es durch naturgemäß gehäufteres Rein- und Rausgehen des Personals bei der Versorgung, durch Neuzugänge mitten in der Nacht, aber auch bei Tag öfter durch "stundenlange" Telefonate einzelner Frauen mit Angehörigen (vielleicht ließe sich hier ein wenig mehr Rücksicht auf genesungsruhebedürftige Mitpatienten üben ? ;-) . "Eng" wurde es auch (räumlich wie akustisch), wenn Alle Besuch bekamen, bei einer türkischen Mitpatientin einmal gar 10 Personen auf einmal. Meine Mutter verzichtete aus diesem Grund freiwillig auf Besuch (ich kam eher gegen Abend nach dem großen Rush). Insgesamt verstand man sich aber sehr gut.-
Sehr belastend war trotz gut isolierter Fenster der oft extreme, zentrallagebedingte Verkehrslärm (Martinshörner vornan). Man versuchte das Übel aber mit Fassung zu tragen (Ohropax?!). Ganz großes (!) Plus andererseits: Menschlich ausnahmslos nettes, auch bei ausl. Mitpatienten sehr bemühtes, sehr qualifiziertes Personal: Alle Ärzte, Schwestern, Therapeuten, aber auch d. Helferinnen beim Essen- oder Getränkebringen/ -holen, d. Putzfrauen und d. netten Verwaltungsdamen verdienen großes Lob!-Sehr positiv fand meine Mutter auch das Essen (Auswahl unter 5-7 Essen, auch Muslimkost war sehr delikat). Summa summarum also :-)

UNTERSTELLUNG

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
kurze Wartezeit
Kontra:
Unverschämtes und Respektloses verhalten vom Arzt
Krankheitsbild:
Ellenbogen ausgekugelt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn hat sich am Samstag den 5 Okt 2013 den Ellenbogen ausgekugelt. Bin sofort in die Kinder-Notaufnahme, hab mich angemeldet, gewartet und dem Arzt gesagt was passiert war. UND ZWAR: Das er am spielen war, meine Schwester meinen Sohn in den Arm genommen (hat in unter den Achseln genommen, wie man es üblich macht( hat und merkte das der Arm locker fiel.
Und tatsächlich stand dann aufm Brief, dass ich der Kinderärztin geben sollte... "DAS KIND WURDE AM ARM GEZOGEN"

2 Kommentare

lumaraa am 24.10.2013

wegen euch ist mein kleiner Bruder gestorben ihr .....

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Fachlich sehr gute Ärzte, alle sehr nett

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Super Betreuung durch junges, engagiertes Ärzteteam
Kontra:
Essensbestellung hat nicht funtioniert
Krankheitsbild:
Ovarialzyste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Betreuung durch die Ärzte sowohl bei der Voruntersuchung als auch nach der Operation war sehr gut, sowohl fachlich als auch menschlich. Positiv fand ich daneben, dass die Aufnahme zur stationären Behandlung sehr schnell ging und die Operation zur geplanten Uhrzeit stattfand. Das Pflegepersonal fand ich nett und einfühlsam, die Privatsphäre wurde gut gewahrt.

Professionalität des Operateures, Prof. Scharf

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
verlässliches Team in der Orthopädie, umgänglich
Kontra:
??
Krankheitsbild:
Endoprothese der Hüfte
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Universitätsklinikum Mannheim (UMM) liegt im Zentrum der Stadt und die Orthopädie ist Teil dieses Großkomplexes. Innerhalb der Orthopädie ist Prof. Scharf bereits eine anerkannte Koryphäe für Hüftoperationen. Das war mir ja bekannt. Ein wenig quälte mich weniger die Angst vor der Operation als vielmehr die bange Frage, was danach sein wird. Mir wurde also am 10. September 2013 eine neue rechte Hüfte eingesetzt und schon am 18. konnte ich die Klinik verlassen. Es stellte sich heraus, dass das Laufen sehr bald wesentlich leichter fiel als vor der OP. Schmerzen oder weitere Komplikationen stellten sich nicht ein. Im Rahmen eines Großklinikums war die Behandlung in der Orthopädie relativ persönlich und fand in unaufgeregter Professionalität statt. So erwiesen sich meine anfänglichen Bedenken, das für-und wider einer OP, als unbegründet. Von Seiten der orthopädischen Station wurde mir jede Hilfe gewährt. Besonders der Erfolg der Hüftoperation ist aber eindeutig dem Team um Prof. Scharf zuzurechnen. Man hört auch von schlecht verlaufenden OPs. Da hatte ich nicht nur Glück, sondern auch professionelles Geschick zu meinen Gunsten durch das Team von Prof. Scharf.
Heidelberg, 4. Okt. 2013 - Dr. W. Teckenberg

Höhes medizinisches Niveau

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Wenn man fragt, wird man die Antwort bekommen, sonst nicht)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Man muss vorher mehrmals alle hinweisen, was man konkret wünscht und sich vorstellt)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Stundenlange Wartezeiten)
Pro:
Lachgas wird bei der Geburt eingesetzt
Kontra:
Sehr voll. Sehr lange Wartezeiten.
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde letze September Woche im KH behandelt. Es war sehr voll. Mir wurde ständig gesagt, dass es sehr viel los im KS ist und man kann sich um mich nicht sofort kümmern, also musste ich stundenlang warten. Das hat mich immer auf die Palme gebracht. An einem Tag hat mich die Frühschicht vergessen und die Spätschicht ging davon aus dass die CTG und anderen tgl.Maßnahmen bei mir bereis schon Vormittags gemacht worden sind. Als ich dann am Abend ins KS angerufen und nachgefragt habe, fangte die Hebamme wider mit dem Kapazitätsmängel (keine Zeit, kein Personal, kein freies Behandlungszimmer, kein freies CTG-Gerät u.s.w.) an, und dann war die Höflichkeitsgrenze bei mir vorbei, ich bin ausgerastet und habe nach dem Gespräch mit dem Oberarzt verlangt.Die stellvertretende Ärztin hat danach mit mir nochmal alles besprochen und seit dem ginge es alles irgendwie bei mir zügiger. Im allgemein kann ich eigentlich nichts negatives sagen.Alle haben sich bemüht. Und schließlich man sollte um sich selbst auch von alleine kümmern und nicht warten, dass ihm jeder Wünsch von den Augen abgelesen wird.Also es sollte schon angedeutet werden was man vom KS-Team erwartet.
Insgesammt hat das Team eine gute Arbeit bei mir geleistet und haben ihres bestes getan.
Betreuhung war auch gut, ich habe mich für den Aufenthalt im Patientenhaus entschieden da ich meine Ruhe haben wollte. Das Essen war auch gut und vielseitig.

Unmögliche Situation

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Labor arbeitete schnell
Kontra:
überforderter unfreundlicher Arzt
Krankheitsbild:
Atemnot
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam am Wochenende mit Atemnot ins Klinikum in die Notaufnahme. War abends davor beim Bereitschaftsarzt wegen o.g. Problematik. Der Bereitschaftsarzt meinte wenn keine Besserung eintrete solle ich zum Lungen röntgen/Abklärung ins Klinikum( bekam Antibiotika u. ein Asthmaspray). Es half nicht. Also ab ins Klinikum.
Die nette Krankenschwester bat mir sofort O2-Gabe an. Der Arzt war die ersten 3h nicht zu sehen!!! Delegieren konnte er jedoch gut.
Fazit:15 min. Behandlung(EKG,Blutentnahme,Röntgen) 6h mit warten verbracht. Der Arzt meinte er könne keinen Befund sehen, da wäre nichts u. Punkt! ( meine rasselnden Atemgeräusche schien er zu ignorieren!!!
Am nächsten morgen zu meinem Hausarzt, der machte einen Lungenfunktionstest, mein "Rasseln" war noch vorhanden, folglich
bekam ich Cortisonspray-DAS HALF!

Chaos und Inkompetenz

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Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Jeder Arzt erzählt was anderes)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Inkompetent)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Aufnahme erfolgte schnell aber das war auch das einzige zufriedenstellende)
Pro:
Die Schwestern waren teilweise erfahrener wie die Ärzte
Kontra:
Nur Junge Assistenzärzte ohne Erfahrung
Krankheitsbild:
Tumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das war die schlechteste Krankenhauserfahrung die ich in meinen Leben gemacht habe. Mann hat nur mit Assistenzärzte und Studenten zu tun. Jeder sagt was anderes da die anscheinend zu wenig untereinander kommunizieren. Wenn ich sie zu rede gestellt habe, warum man mir vorher was anderes gesagt wurde, sagte man nur : Der Kollege hat das nicht bedacht bla, bla, bla... Das "nicht bedacht" habe ich dort öfter gehört als alles andere. Ich rate jeden ab sich dort behandeln zu lassen den man hat nur mit unerfahrenen Assistenzärzte zu tun. Wie oben bereits erwähnt: Die Rechte weiß nicht was die Linke tut.

1 Kommentar

BigEd-Nick am 26.09.2013

Nachtrag: Möchte dazu noch sagen, das ich am Anfang in der Frauenklinik von u.a. Prof. Dr. Werner Kleine untersucht wurde. Dort fand man raus das ich einen Krebstumor habe. Der unterschied zwischen der Frauenklinik und der Radioonkologie ist wie Tag und Nacht. Prof. Dr. Kleine ist ein sehr guter Arzt und ich würde Ihn jeden empfehlen, allerdings die weitere Behandlung durch die Radioonkologie rate ich jeden ab.

Tolle Hebammen-jederzeit wieder

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Hebammen
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Kind wurde 2011 im Klinikum geboren. Die Betreuung im Kreissaal kann ich nur weiterempfehlen. Es wurde sich sehr liebevoll um mich und meinen Mann gekümmert.

Fragen wurden direkt beantwortet, ängste und Sorgen ernst genommen.

Auch die Betreuung auf der Entbindungsstation war toll!

Beim nächsten Kind werde ich sicherlich wieder dort entbinden!

Freche Hebammen, schmerzhafte Unteruchungen von Assistenärztinnen

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Man trifft Assistenärztinnen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Sehr lange Wartezeit)
Pro:
Wenigsten liebevolle Krankenschwestern
Kontra:
freche und unfreundliche Hebammen,dreckige Betten sowie auch WC und Duschen
Krankheitsbild:
Vorwehen
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
nein
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich hatte Vorwehen und war davor in andere Krankenhaus (Hedwig-Klinik Mannheim). Da es noch zu früh für den Geburt war und Kinderstation für mein Baby gibt, wurde ich leider zu UMM mit Krankenwagen gebracht. Sie waren sehr sehr unfreundlich, sehr frech und zusammenscheißen von Patiente sowie auch Angehörige waren bei denen beliebt. Meine Angehörige (Ehemann, Mama und Schwester) waren auch dabei, allerdings waren sie VOR dem Kreißsal und haben auf mich gewartet. Es durfte nur eine Person zu mir. Bevor ich behandelt wurde, haben Sie mich zu erst dumm Angebacht. Von wegen warum ich soviele Angehörige mitgenommen hätte (es waren ja nur 3 Peronen und wie ich erwähnt habe, sie waren VOR dem Kreißsal) und wieso ich UMM gekommen bin. Hallo meine Angehörige waren VOR dem Kreißsal und haben auf mich gewartet. Nur mein Ehemann durfte später zu mir rein. Allerdings wurde er auch von eine Hebamme dumm Angemacht. Bevor man in den Kreißsaal rein darf, muss man vor dem Eingangstür klingeln und warten bis jemand dich reinlässt. Der Eingangstür war immer durchgehend offen. Da kam jeder rein und raus ohne zu klingeln. Als mein Ehemann zu mir durfte ist er auch ohne klingeln reingegangen (Einganstür war offen). Da kam eine Hebamme (eine blonde Leiterin von Hebammen, stand auf dem Foto, die im Kreißsaal hingen) zu ihm und sagte ganz frech, dass er bevor reinläuft, müsste er klingeln und abwarten bis er reingelassen darf. Mein Ehemann wurde rausgeschickt. Sie haben den durchgehend offene Eingangstür vor der Nase geschlossen und mein Ehemann musste klingeln und abwarten bis er reingelassen durfte. Wir werden zum ersten mal Eltern und waren zum ersten im Kreißsaal.
Man trifft nur Assistenzärztinnen kein Fachärztinnen. Mir wurde noch nie so schmerzhaft und unachtsam an meinen Geschlechtsteilen behandelt.

Im Wochbettstation waren Schwestern sehr freundlich. Die Hebammen sollten Beispiel nehmen. Allerdings die Zimmern waren schmutzig. Als neue Patient habe ich benutzte Bett bekommen. Es waren fremde Haare im Bett und Wc Duschen haben wie Gulli gestunken.

Freundlichkeit und Kompetenz

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Jeder einzelne Untersuchungsschritt wurde genau erklärt. Und zwar vor der Untersuchung!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärztin nahm sich Zeit und hat alles verständlich erklärt. Auf Fragen ausführlich geantwortet. Sehr freundlich.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Einfühlsame, zuvorkommende Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
ambulante Untersuchung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in diesem Monat als Patientin in der urologischen Ambulanz. Mein Urologe hat mich für eine Urodynamische Untersuchung ins UMM überwiesen. Ich ging mit großen Bedenken zu meinem Termin, da ich in anderen Abteilungen des UMM schon sehr schlechte Erfahrungen gemacht habe.

Aber die Behandlung in der urologischen Ambulanz war einfach nur spitze! Ich wurde von einer Ärztin und Krankenschwester behandelt und beide waren ausgesprochen freundlich, zuvorkommend, einfühlsam, diskret und einfach nett!

Dank der guten und menschlichen Behandlung konnte die Untersuchung komplett abgeschlossen werden, was bisher noch nie möglich gewesen ist.

Ein großes Dankeschön meinerseits für Menschlichkeit und Kompetenz!

Heute operiert morgen fit

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Phantastische Operation
Kontra:
Sehr volle Station
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall mit Sequester
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Innerhalb eines Tages war ich in der Lage die alte Dame in meinem Zimmer zu versorgen und konnte dann sofort wegen Platzmangel in das Sehr schöne Patientenhotel fuür weitere 2 Tage überwechseln!

In besten Händen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (für die vorstationären Erledigungen braucht man etwas Zeit)
Pro:
Kompetenz, freundliches Klima, beste Betreuung
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung abdominal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 11.8. bis 16.8.2013 in der Frauenklinik wegen Entfernung der Gebärmutter, die durch Myome vergrößert war, und Entfernung der Eierstöcke. In meinem Fall musste abdominal operiert werden.
Ich wurde im Vorfeld sehr gut aufgeklärt und untersucht. Vom Professor Kleine über
Dr. Tuschy hat sich jeder involvierte Arzt ausreichend Zeit für mich genommen und gut informiert. Auch alle Schwestern verhielten sich freundlich und kompetent. Ich konnte schon am 4. Tag nach der OP die Klinik verlassen. Ich bedanke mich bei dem gesamten Team der Station 1-54 und kann vor dem Hintergrund meiner Erfahrung die Frauenklinik uneingeschränkt empfehlen.

Myome an der Gebärmutter

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Stationärer Aufnahme vom 26.07 -27.07. 2013


Um eine zweite Meinung einzuholen suchte ich die Mannheimer Universitätsklinik auf, da ich Marcuma Patient bin und ich mich mit der ersten Meinung nicht anfreunden konnte, also einen Bauchschnitt, entschied ich mich für diese Klinik.
Mein Arzt untersuchte mich und erklärte mir die minimale- endoskopische Operationsmethode um meine Myome und die Gebärmutter zu entfernen.
Er ist ein hervorragender Operateur der in seinem Beruf voll aufgeht. Seine Freundlichkeit und Fachkompetenz muss man in der heutigen Zeit erst mal finden zumal ich kein privat Patient bin.
Nach der Operation wurde mein Mann persönlich über den Verlauf der Op. informiert. Alles bestens!!!!.
Zu der Station ist nur zu sagen
-keine Klimaanlage bei 40° im Zimmer und frisch operiert keine Erholung am Abend nach der Op.
-kein Fraxiparine und Atorvastatin vorrätig (nahm meine eigenen Tabletten ein)
-bei manchen Schwestern ist die Unfreundlichkeit nicht zu überbieten
-schlechte Versorgung vom Pflegepersonal, bin nur froh, dass ich kein Kind bzw. Alt und gebrechlich bin.
Also alles im allem, bin ich sehr froh diesen Arzt kennen gelernt zu haben.
Vielen Dank

Schmerzen ohne Ende

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 76   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Willst Du Schmerzen ohne Ende, dann begebe Dich ins
Klinikum Mannheim.
Ich wurde 11.2012 wegen Spinalkanalstenose operiert.
Statt dass sich eine Besserung ergab, wurde durch die OP
alles nur viel schlimmer. Man pumpte mich mit Schmerzmittel
voll, so dass zwischenzeitlich eine Linderung eintrat.
Hierdurch konnte man im Entlassungsbrief schreiben,
dass sich eine Besserung ergab.
Der hinzugezogene Schmerzarzt war auf einmal nicht wichtig.
Der Operateur Dr. B hat sich während des Aufenthaltes
nicht nach meinem Befinden erkundigt. Lediglich im Schwarm
bei der Visite war er mal dabei.
Das dicke Ende kam zu hause, wo ich wegen Nervenschmerzen
im Dreieck sprang. So ging es den ganzen Dezember.
weil sich nach Rücksprachen und Vorstellungen im Klinikum
ergab, dass ein neues MRT notwendig ist, um eine
Wurzelblockade vorzunehmen. Da aber vor der OP ein
solches bereits erforderlich war und von der Krankenkasse
angeblich nur 1 MRT pro Quartal bezahlt wird, verschob
man den Termin in den Januar. Die Schmerzen waren für
Frau Dr. K nebensächlich. Nach der Wurzelblockade
trat eine Linderung ein. Ob die WB oder die Schmerzmittel
der Auslöser war, ist nicht bekannt. Aber wieder im
Entlassungsbrief "Besserung/Linderung".

Da in den folgenden Wochen Nervenschmerzen in
Po-Backe re und links, sowie im linken Bein an der Tagesordnung
waren und bis heute keine Besserung eintrat, bin ich der
Überzeugung, dass bei der OP etwas schief gelaufen ist.
Das bedeutet, dass man sich im Klinikum überschätzt
und an Operationen geht, die nicht beherrscht werden.
Auch rein inzwischen hinzugezogener Schmerztherapeut
konnte keine Besserung erreichen.

Gebärmutterentfernung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung endoskopisch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Arzt hat sich vor der OP ein persönliches Bild gemacht. War jederzeit ansprechbar. TOP

In guten Händen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Alles in allem zufrieden
Kontra:
ständig neue Ansprechpartner, persönlicher Bezug bzw. Vertrauensperson kaum möglich
Krankheitsbild:
Halszyste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin rundum zufrieden mit der Fachkompetenz der Ärzte, der Freundlichkeit u. Bemühungen u. der Zeit, die man sich jeweils genommen hat, Pflegepersonal natürlich mit eingeschlossen.
Innerhalb eines knappen Jahres war ich jetzt zweimal zum stationären Aufenthalt in der HNO MA u. würde jederzeit wieder dorthin gehen.
Einziger Nachteil, aber das dürfte an anderen Kliniken nicht viel anders sein, ständig wechselnde Ärzte u. damit auch Ansprechpartner, stellenweise lange Wartezeiten, sonst TOP!

Clavicula-OP im Mai 2013

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Freundliches Klima, nettes Personal, sehr gute Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde hier sehr freundlich aufgenommen und mir wurde auch alles erklärt was und wie es gemacht wird (Clavicula links).
Möchte hier an dieser Stelle, meinem OP-Arzt, den Schwestern, den Physiotherapeut und allen anderen Mitarbeitern ein DANKESCHÖN ausrichten für die tolle Betreuung in der Klinik.

Ich kann sie nur weiter empfehlen :-)

MfG
J.S.

Umgang mit Patienten und Angehörigen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keiner weiss was der andere macht)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (ergebnisse werden nicht preis gegeben weil sich keiner den schuh anziehen will)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (medikamente werden nicht verabreicht so wie es sein sollte)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (kein Austausch unter den Ärzten jeder sagt was anderes)
Pro:
wenige Ärzte und Pfleger geben sich mühe
Kontra:
keine zufriedenstellende Versorgung des Patienten
Krankheitsbild:
krebs,schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

wichtige Medikamente werde nicht dem Patienten gegeben aus Faulheit oder Personal Mangel.Wie soll ein Halb gelehmter Mensch der nicht mal reden kann weil er ein Schlaganfall hatte(wie sich herausgestellt hat durch eine Behandlung am Herz im Hause!!!) an seine Tabletten kommen und diese einnehmen wenn sie 2 m weit von ihm abgelegt werden.Oder will soll dieser was Essen wenn das Essen 5 m weit weg gestellt wird und nicht gefüttert wird weil er das nicht alleine kann.Nein Patienten bekommen Flüssignahrung und wenn es geht wie Pfleger zu Arzt sagte dann schissen wir ihn mit eine Chemiekeule Ab das da ja keine arbeit entsteht!Mir kommt es vor Patienten sind Geldbeutel ist mal das ganze Geld was die Kassen Zahlen ausgeschöpft wird der nächste angezapft wird Patient oder Anghörige unangenehm kommt der spruch " wir können ja die Papiere fertig machen und sie können gehen!" Aussage eines prof. des Klinikums.Sie sollten mal das Geld da Anlegen wofür sie es bekommen von den Kassen und nicht in den Bau von neuen Vorschungslabors was nützen die wenn die erfahrungen nicht richtig eingesetzt werden oder die Patienten nicht Richtig versorgt werden weil nicht genug Kompetentes Pflegepersonal da ist bzw kein Geld dafür haben. Dafür wird dann ja ein Trauermarsch im Julie gemacht weil die Kassen net Zahlen.Fazit am Besten dieses Krankenhaus meiden wenn man dazu in der Lage ist. Wenn schon Oberärzte sagen meine kinder würde ich hier nicht behandeln lassen! Erfahrung bei behandlung meines Sohnes wo ich nach 1/2 Jahr und mehreren Anrufen endlich den Befund zugeschickt bekommen habe . Was aber geschickt wurde nach wenigen Tagen und mehrmals war ein formular wie zufrieden ich mit der stationären Behandlung war . Ich sagen nur Fuck off scheisse wart ihr

2 Kommentare

frank1974 am 30.06.2013

Nachtrag: Patient ist zu stressig man setzt Medikamente ab und verlangt von Bereitschaft Arzt eine Morphin Pumpe weil Patient Schmerzen an gelehmter Seite hat von Sturz .Gott sei dank sah bereitschaft Arzt es nicht so das die Pumpe notwendig ist.Mal ein Wort zum Pflegepersonal von Station 17-3 habe nicht die zeit bei der Arbeit eine Pause von ca1 1/2 Stunden zum frühstücken ich denke mal ihr seit teilweise fehl am Platz gerade auf so einer Station wo am Eingang etwas steht das mit eurer Einstellung und Arbeitsmoral ( von den meisten) nicht harmoniert . Es sollten mal alle unzufriedenen Patienten und Angehörigen an die Presse gehen um der Bevölkerung zu zeigen was die halb Götter in weiß mit ihren schalatarnen mit ihnen anstellen wenn man sich in ihre hände begibt!

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Einfühlsame, kompetente Behandlung

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Freundliches, kompetentes Personal (Ärzte und Pflegende)
Kontra:
Krankheitsbild:
PAP IIId, Dysplasie-Sprechstunde
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in diesem Jahr dreimal in der gynäkologischen Ambulanz. Der erste Termin war eigentlich ein OP-Vorgespräch: Da mehrere Abstriche im Rahmen der Krebsvorsorge auffällig waren, sollte eine Konisation durchgeführt werden. Man hat mir dann jedoch empfohlen, mich erst mal in der Dysplasie-Sprechstunde vorzustellen. Die differenzierteren Untersuchungen ergaben, dass keine OP erforderlich war/ist. Die Beratung war also super und die Ärztinnen, die die Untersuchung durchgeführt haben, waren sehr nett und einfühlsam und haben alles genau erklärt. Ich hatte wirklich das Gefühl als Mensch behandelt und wahrgenommen zu werden und das trotz eines sicherlich stressigen Arbeitsalltags - an dem einen Termin war wirklich viel los in der Ambulanz.
Eine Behandlung wie man sie sich wünscht -ich kann die gynäkologische Ambulanz und speziell die Dysplasie-Sprechstunde dort also uneingeschränkt empfehlen!

UMM - eine gute Entscheidung!

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit des Personals
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 18.01.2013 wurde bei mir eine radikale Prostatektomie durchgeführt. Innerhalb von 3 Tagen nach der Vorbesprechung erhielt ich bereits meinen OP-Termin. Alle an der Behandlung beteiligten Mitarbeiter erwiesen sich als ausgesprochen freundlich, kompetent und zugewandt. Man hat sich ausreichend Zeit für mich genommen, ich fühlte mich gut informiert und vorbereitet. Deshalb möchte ich mich an dieser Stelle sehr herzlich bei dem gesamten Team der Station 28-2, insbesondere bei Prof. Dr. Haecker, bedanken. Vor dem Hintergrund meiner Erfahrungen kann ich diese Klinik uneingeschränkt empfehlen.

Unterbringung excellent, OP-Erfolg fragwürdig

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Patientenhaus
Kontra:
OP-Erfolg fragwürdig
Krankheitsbild:
Schlafapnoe
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Patientenhaus ist ein gutes 4-Sterne Hotel mit guter Küche und absolut miserabler Verwaltung. Check-In / Check-Out dauert mehrere Stunden.

Wenn man nicht ins Patientenhaus kommt, ist man recht mies dran. Die normalen Patientenzimmer sind nicht zu empfehlen.

Ich war dreimal zum Schlaflabor hier und einmal zur OP (Stirn-, Nebenhöhlen, Nasen-Schwellkörper, ~-Scheidewand, Schwellkörper im Hals, Mandeln entfernen, Zäpfchen festnähen), um der Schlafapnoe entgegenzuwirken. Die OP war ein sehr schwerer Eingriff mit Nachwirkungen für mehr als einen Monat und war meiner Meinung nach kein großer Erfolg.

Chefarzt war zufrieden.

Empfehlenswerte Klinik

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlafapnoe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Februar 2013 im Schlaflabor der Uniklinik Mannheim.Ich muss sagen ich war schon in schlechteren 4-Sterne-Hotels. Man wird behandelt wie ein Privatpatient. Alles ist sauber und gemütlich eingerichtet. Das Personal ist sehr zuvorkommend und geht auf die Patienten ein. Im März war ich dann wegen einer OP (Mandelentfernung, Gaumenstraffung, etc.), die in meinem Alter (47) mit sehr starken Schmerzen verbunden ist, für eine Woche auf der Station 1-34. Die OP ist dank der sehr gut qualifizierten und fachkundigen Ärzte gut verlaufen. Ein besonderes Lob muss ich noch an die sehr einfühlsamen, freundlichen und kompetenten Schwestern richten, die sich zu jeder Tages- und Nachtzeit ganz toll um die Patienten gekümmert haben. Man merkte einfach, dass sie Spaß an ihrer Arbeit haben und ihnen das Wohl ihrer Patienten am Herzen liegt. Ich würde die Klinik jederzeit weiterempfehlen und bedanke mich hiermit nochmal bei allen beteiligten Personen für die Super-Behandlung.

Nur wer sich sicher ist, dass er stirbt hat unter dieser Beweisführung eine Chance im Klinikum aufgenommen zu werden.

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Infektionserkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam aus einem Urlaub mit einer heftigen Infektion zurück.

Nach nötigen Besuchen der Notfallambulanzen im Urlaubsland und am Flughafen (zur Sicherstellung des weiteren Transportes) kam ich nachts in die Klinikum-Notfallambulanz.

Nach 5 Stunden (!) warten auf einem kalten Behandlungstisch, unter zunehmenden Fieber, musste ich mir selbst die Nadel aus meiner Vene entfernen um zu flüchten:
Eine Oberärztin versprach mir nach der 1. Stunde Wartezeit das ich auf Station käme, nach der 2. Stunde bat ich (!) um eine Infusion, um meinen dehydrierten Körper zu helfen.
Nach 4 Stunden und zwei Reklamationen sind von der Salzlösung vielleicht 200 der 500 ml in meine Venen geflossen und ein Ende war nicht absehbar.
Nach 5 Stunden musste ich mir eingestehen, dass mir hier niemand helfen wird. So saß ich im Regen (aus Erschöpfung) vor der Notaufnahme und wartete auf das Taxi, dass ich mir selbst (!) rufen musste, nachdem ich auf die versprochene Hilfe der Oberärztin dieser Notaufnahme vergeblich gewartet habe.
Mein niedergelassener Internist hatte Erbarmen und nahm sich dem Fall an, ansonsten hätte ich auch unter der Neckarbrücke dahin sichen können.
Fazit: Nur wer sich sicher ist, dass er stirbt hat unter dieser Beweisführung eine Chance im Klinikum aufgenommen zu werden.

wie grauslich!

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Nephrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
wasser im körper, nieren schlecht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich bin erschûttert, dass es heutzutage eine solche servicewüste gibt;
die ärzte sind wirklich ok, aber das pflegepersonal ist unter aller sau! keiner der damen und herren hat wirklich lust auf seinen job.......
alles in allem: grauslich!!

beate pink

1 Kommentar

Lustar1000 am 17.07.2014

das sind alles unerfahrene das sind alles junge studenten die von nichts eine ahnung haben und wir sind die versuchskanninchen sorry aber anders kann man das nichts sagendie älteren ärzte sind alle im ruhestand und sind nur als vertretung da sudentenanzahl 80 prozent dr.(nicht med. oder prof.)anzahl 5 prozent putzfrauen natürlich hochprofisionel 15 % . 3 familienmitglieder sind gestorben und davon meine beste freunde durch eine lausige mandel op DURCH EINE MANDEL OP ?!?!?! sie wollte nicht gehen weil sie ultra schmerzen hatte aber sie musste weil die 2 wochen um waren solche spasten 2 tage später war sie tot



tut mir leid was auch dir passiert ist

OP und Klinikaufenthalt Spitze

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
operateur
Kontra:
Krankheitsbild:
Adenonkarzinom des Corpusendometriums (G1)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war April 2013 in der Klinik zur OP. Der stationäre Aufenthalt war danach sehr gut.Personal sehr freundlich und kompetent.In sehr guten Händen befand ich mich bei dem Operateuer der mich nach der hervorragend gelungenen OP weiterhin medizinisch betreute. Die Info über die vorangegangene OP war sehr human, verständlich und mitfühlend. In meinen Augen ist der OA ein exzellenter Operateur und Arzt, dem das menschliche auch danach sehr wichtig ist. Nach dem kurzen Klinikaufenthalt, rief er mich am folgenden Tag der Entlassung zuhause an, um mir telefonisch mitzuteilen, dass alle Untersuchungen (des bösartigen Tumors) für mich positv ausgefallen sind und keine weiteren Behandlungen mehr bedarf. Die Kranken-Visiten mit Professor Kleine an der Spitze hinterlassen ebenfalls sehr positive Eindrücke. Der Aufenthalt in der Station 54 kann ich nur loben, (toll die Zweibettzimmer). Die kompetenten Schwestern und Pfleger, die sehr freundlich und umgänglich die Patienten behandelten
. Das Essen war umfangreich, gut zubereitet und sehr Facettenreich. Den einzigen Minuspunkt in der Beurteilung des Mannheimer Universitätsklinikums war die Aufnahme-Ambulanz der Frauenklinik. Zum einen sind die endlosen Wartezeiten (trotz Anmeldung mit Uhrzeit) und zum anderen die Unfreundlichkeit der "Damen" zu denen man muß, um sich anzumelden. Diese benötigen dringend Schulungen: "Wie gehe ich mit meinen Mitmenschen um, insbesondere mit kranken Menschen, die der Hilfe bedürfen".Etwas freundlicher geht es dann zu, wenn diese Anmelde-Damen sehen, dass es sich hier um Privatpatienten mit Chefarztwahl handelt. Dagegen sind die beiden Damen in der stationären Anmeldung sehr freundlich und hilfsbereit. Alles in allem war für mich der Klinikaufenthalt trotz OP überaus positiv und ich kann der UMM für OP und Aufenthalt nur die beste Note geben.

Sehr gute medizinische u. pflegerische Betreuung!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
haben einen sehr guten Laparaskopiker da!!
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute medizinische und pflegerische Betreuung; alle Mitarbeiter, auch die Ärzte, waren freundlich zugewandt und entspannt; gute Organisation; freundliche Zimmer; lediglich die Küche lässt in der Qualität zu wünschen übrig.

Entfernung der Gebärmutter durch Oberarzt.

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hypermenorrhoe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Stationärer Behandlung vom 25. bis 27.4. wegen Entfernung der Gebärmutter durch Oberarzt. Ich hatte in den letzten Jahre eine sehr, sehr starke meist schmerzhafte Regelblutung, die lange andauerte und sich so ca alle 18-21 Tage wiederholte. Die Op wurde durch Laoaroskopische suprazervikale Hysterektomie durchgeführt. Auf der Station I-63 wurde ich hervorragend betreut. Mit dem Essen (laktoseintoleranz) und meinem gewünschten Speisen hatte es nicht geklappt, aber das war nebensächlich. Am letzen Tag konnte ich das Frühstücksbuffet geniesen. Tabletten (Schilddrüse/ Hashimoto -Eferox 125) hatte ich zum Glück selbst mitgebracht und konnte somit meine Einnahme fortsetzen. ( Dies war nicht vermerkt und vorrätig) Ablauf, Beratung und Behandlung vor und nach der OP in der Ambulanz waren eine sehr positive Erfahrung für mich. Ich hatte wenig Schmerzen nach dieser OP- Arzt ( Hatte schon 2 x einen Bauchschnitt wegen Eileiterschaften 1990 und 1995- kein Vergleich ) und ich konnte nach 2 Nächten nach Hause. Ich kann die Frauenklinik, Ihre Ärzte (die sich alle sehr viel Zeit für mich (gesetzlich versichert) genommen haben) und das Pflegepersonal weiterempfehlen.

Symbrachydaktylie

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Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Sehr sehr ausführliche Beratung
Kontra:
lange Anreise
Krankheitsbild:
Symbrachydaktylie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir sind mit unserem 9 Monate Sohn etwa 200km wegen der kinderhandchirurgischen Sprechstunde angereist. Die Beratung war top und mit allem, was wir bisher erlebten (2 Orthopäden, ein Chirurg), nicht zu vergleichen !
Der Arzt hat sich viel zeit genommen, alles sehr ausführlich erläutert und ist auf unsere Fragen gut eingegangen. Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben und werden in einigen Monaten zur ersten OP wieder anreisen.

Horror UMM

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Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Sehr schöne Lage
Kontra:
Zuviele "Schwerkranke" Raucher überall
Krankheitsbild:
fortgeschritten Glaukom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super Klinik

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: .03.2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
;-)
Kontra:
Toiletten mit einem anliegenden Zimmer teilen :-/
Krankheitsbild:
Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Orthopäde, wies mich in die Uni-Mannheim ein. Als ich dann dies meinem Umfeld erzählte, sagte sie um Gotteswillen, in diese Klinik würde ich nicht gehen. Fragte dann wieso, als Antwort bekam ich, dass sie nicht gut ist. (hmmmm, dachte ich, was jetzt). Als ich dann so einiges dann noch hier gelesen habe, wurde mir ganz mulmig. Also gut, was solls :-)

!!Liebe Leser/in, lasst euch nicht von anderen so sehr blenden. Eure Ärzte, wissen schon, warum sie euch in diese Klinik überweisen!!

Ich wurde hier sehr freundlich aufgenommen und mir wurde auch alles erklärt was und wie es gemacht wird (Arthroskopie - Gelenkspiegelung an rechter Schulter).
Möchte hier an dieser Stelle, meinem OP-Arzt, den Schwestern, den Physiotherapeut und allen anderen Mitarbeitern ein DANKESCHÖN ausrichten für die tolle Betreuung in der Klinik.

Ich kann sie nur weiter empfehlen :-)

MfG
A.Z.

Kaiserschnittentbindung

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Chirurgen
Kontra:
einige Krankenschwestern
Krankheitsbild:
Sectio
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte am 14.02.13 eine Sectio (Kaiserschnitt) vornehmen lassen und muß sagen, dass ich mit dem Eingriff bzw. den Chirurgen äußerst zufrieden bin.Es waren alle sehr freundlich und kompetent. Das einzige Kriterium war, das ich leider akkustisch mitbekam, als der Chirurg das Skalpell verlangte... Die meisten Krankenschwestern waren auch sehr nett, bis ein paar Ausnahmen, aber das ist ja überall so... Ich persönlich kann nur sagen, jeder der eine Sectio vornehmen lassen will, oder auch muß- kann sich dort in sehr guten Händen aufgehoben fühlen.Die Wunden sind super verheilt, der Schnitt ist auch nicht groß und Probleme habe ich hinterher auch keine gehabt.

so muß Klinik sein....

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Respekt vor den Bedürfnissen des Patienten
Kontra:
Terminvereinbarung per Telefon ungenügend
Krankheitsbild:
Schlafapnoe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Aufenthalt bezog sich auf die Feststellung einer Schlafapnoe u.a. mit einer Endoscopie und dabei sollten die Nasenschwellkörper verkleinert werden.
Aufenthalt Montag 11:00 bis Mittwoch 8:00 Uhr.
Nachdem die Terminvereinbarung über die angegebene Telefonnummer sehr schwierig war ( einen kpl Tag war die Klinik nicht erreichbar! ), bin ich mit etwas gemischten Gefühlen eingetroffen.
Dann ging alles sehr schnell und ich bekam eine positive Überraschung nach der anderen serviert.
Anmeldung ging schnell und freundlich ( freie Mitarbeiter informieren und bereiten vor )
Schwestern/ Pfleger auf Station waren schnell, freundlich, kompetent. 30 Min. später hatte ich mein Zimmer. Sauberkeit war ohne Beanstandung. Das Essen war zweckmässig ohne Schnick Schnack, aber von guter Qualität.
Die Ärztin, die mich dann zur Eingangsuntersuchung auf dem Zimmer abholte war m.E. kompetent und hat sehr emphatisch kommuniziert ( d.h. mann konnte mit ihr wie mit einem normalen Menschen reden). Alle Fragen wurden ernst genommen und beantwortet. Die weitere Abwicklung war dann wie geplant ohne besondere Vorkommnisse. Auch bei der Entlassung zeigte man sich flexibel und ich konnte mit allen Unterlagen in der Tasche 7:45 Uhr das Haus verlassen. Die Formel "Patient=unmündiger Bürger" scheint es in der HNO des Klinikums Mannheim nicht zu geben. Und das ist gut so! 5 Sterne von mir und meine Empfehlung.

HNO nie wieder!

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
radiologie
Kontra:
organisation + personal
Krankheitsbild:
halszyste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe eine große Halszystem, nehme seit 3 Wochen schmerzmittel. Ohne Schmerzmittel drückt die zyste mir den Sauerstoff weg und ich bekomme keine Luft.
Sollte op. werden, jedoch wurde das verschoben und verschoben und verschoben. Information bekommt man nicht, wenn man paar mal nachfragt, wann die op nun sei, wird man nur blöd angemacht. Zum Schluß wurde ich heim geschickt OP fällt aus, die Ärzte haben KEINE Zeit, ich soll weiter meine schmerzmittel einnehmen. Auskunft darüber habe ich am entlassungstag um 18:30 UHr erhalten ! Ich ahbe eine kleine Tochter 11 Wochen, für diese musste ich 20 EUR am TAG bezahlen, damit ich mein Kinderwagen neben mir hinstellen dürfte (wie kinderfreundlich!)
Bin nun mit Atemnot nachhause gegangen und weis nicht wie ich weiter ohne Schmerzmittel die nächsten Wochen aushalten soll.
Die Organisation ist dort sowas von daneben! Sogar eine Oberärztin Dr. Nett hat es nicht auf die Reihe bekommen, dass ich mit Kind angemeldet werde und das ein MRT gemacht werden soll bevor man oporiert, DANKE aber auch!

Dieses Krankenhaus werde ich kein fuß mehr setzten.

Reinigung ist schlecht!
Hände desinfizieren tut keiner!
Bsp: Meine Bettnachpaarin(ältere Frau) wurde frisch unten rum gemacht anschl. bekamm ich meine Schmerztablette ohne das jemand deine hände gewaschen oder desinfiziert hätte!

Essen wurde auch nach 48 std. nicht geregelt und man bekomm not ersatz essen, wovon man kein Kind stillen konnte!

Katastrophale Pflege keine Hygiene keine regelmäßige Desinfektionen

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Pflegekräfte , Oberarzt , Putzfrauen
Krankheitsbild:
RSV- Virus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einfach eine Scheiß Erfahrung . Sie wollte erst meine tochte ( 8 Wochen alt ) wieder nachhause schicken als sie aber ein Abstich gemacht haben und RSV- Virus rausgestellt wurde so das ist mal das erste. Dann haben die Schwester mir nicht gerne fragen beantworten können sie hatten einfach keine Lust . Eine Schwester das war ja das beste war so aggressiv als ich sie gebietet habe meiner Tochter das verband zu wechseln sie sagte frech nein und das mache sie beim Rundgang dabei hat meine Tochter geweint und ich Angst hatte das die Nadel verrutscht ist oder ähnliches . Einmal wenn überhaupt wurde fieber gemessen . Ich hab alles gemacht was eigentlich denen ihre Aufgabe war . Es ist noch viel mehr passiert was eigentlich an die Öffentlichkeit muss .

Schlaflabor MMU Mannheim direkt im Patientenhaus mitintegriert

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Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Super Behandlung, ausführliche Aufklärung, super Unterbringung, gutes Essen
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Obstruktive Schlafapnoe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super Unterbringung wie im 5 Sterne Hotel! Das Essen im Restaurant war spitze! Das Patientenhaus ist einfach einmalig! Super Behandlung! Sehr kompetente Ärzte und Mitarbeiter. Kurze Wartezeiten. Kann ich jedem nur empfehlen.

Klasse Krankenhaus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
das Patientenhaus
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war top zufrieden. Die Hebammen kümmerten sich immer nett um mich uns sprachen mir Mut zu. Als es dann zur Geburt hin ging haben sie mich super unterstützt und mir es so angenehm wie möglich gemacht.
Ich hatte ein Zimmer im Patientenhaus und das war der Hammer, ein Einzelzimmer ohne Zuzahlung (auch als nicht Privatpatient, es werden keine Unterschiede gemacht!!). Es wurde immer nach dem Rechten geschaut, man hatte aber genug Privatsphäre.

Fehldiagnose und Fehlbehandlung

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Massagen statt OP verschrieben)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Komplett falsche Diagnose)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Die Rechnung kam sehr schnell)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Subglottische Trachealstenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Sommer 2012 kam ich als Privatpatient in die ambulante Sprechstunde der HNO-Abteilung am Klinikum Mannheim. Ich hatte Probleme im Halsbereich ("Kloßgefühl"), verbunden mit Räusperzwang und Hustenreiz. Es wurde dann ein CT von der Nase statt vom Hals gemacht!!! Dann wurde mir eine Behandlung mit Protonenpumpeninhibitoren verschrieben, die meine Beschwerden jedoch nicht beseitigte. Beim nächsten Termin untersuchte mich eine andere Ärztin. Sie gab mir zu verstehen, die Sachlage sei schwierig, ich hätte ein Globusgefühl, welches psychisch bedingt sei, deshalb verschrieb sie mir zusätzlich Massagen. Die Protonenhemmer sollte ich weiter nehmen und sie empfahl mir, zu meiner Entlastung eine Putzfrau einzustellen. Beim dritten Termin hatte ich dann mit einer weiteren Ärztin zu tun, die auch nicht in der Lage war, die tatsächliche Ursache zu finden. Meine Beschwerden wurden nicht besser. Im Spätherbst stellte ich mich dann in der städtischen Klinik Ludwigshafen vor. Hier wurde sofort eine hochgradige Trachealstenose diagnostiziert, die dort kurzfristig und einwandfrei operiert wurde (Radiäre Aufspaltung der Stenose mit dem CO2-Laser).
Fazit: Die HNO-Abteilung in Mannheim war nicht in der Lage, die richtige Diagnose zu stellen. Ich hatte zudem das Gefühl, dass meine Beschwerden dort nicht ernst genommen wurden. Nicht auszudenken, wenn die Ursache z.B. ein bösartiges Geschwulst gewesen wäre.

Hervorragende Behandlung und Betreuung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich habe mich insgesamt sehr gut aufgehoben gefühlt.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Auf alle meine Fragen wurde sehr detailliert eingegangen.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besser geht es nicht!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Das gesamte Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.)
Pro:
Fachliche Kompetenz, Freundlichkeit und Fürsorge
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Uterus myomatosus
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vom 14.1.2013 bis 16.1.2013 befand ich mich in stationärer Behandlung. Grund: Entfernung der Gebärmutter wegen sehr großer Miome. Zuvor wurde mir von anderen Stellen (anderes Krankenhaus, Gynäkologin etc.) gesagt, eine minimal-invasive Operationsmethode sei bei der Größe der Miome (Gesamtgewicht über 800g) auf keinen Fall mehr möglich. So ist es nur der hervorragenden fachlichen Kompetenz, dem Einsatz und dem Mut meines Operateurs zu verdanken, dass mir dennoch ein großer Bauchschnitt erspart geblieben ist und die OP doch noch durch Laparoskopie durchgeführt werden konnte. Das gesamte OP-Team wirkte ebenfalls sehr kompetent und ging sehr liebevoll mit mir um (und vor allem mit meiner Angst). Auf Station I-63 fühlte ich mich ebenfalls sehr wohl; auch dort waren allen sehr hilfsbereit und gingen auf meine Wünsche ein. Mit dem Essen hatte ich ein bisschen Pech: ich habe verschiedene Unverträglichkeiten, die jedoch beim Mittagessen aufgrund einer falschen Computereingabe dann nicht berücksichtigt wurden. Aber das ist nebensächlich. Ablauf, Beratung und Behandlung vor und nach der OP in der Ambulanz waren ebenfalls hervorragend. Meine gesamte Erfahrung war sehr positiv, und ich werde die Frauenklinik der UMM weiterempfehlen.

UNI Klink Mannheim - absolute Spitze

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, freundlichheit des kompletten Personals
Kontra:
wir konnten das Personal nicht mit nach Hause nehmen :)
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir sind vom Kreissaal bis zur Station 61-1 100% begeistert.

Die freundlichkeit des gesamten Personals wird nur durch die professionalität übertroffen.

Die Hebammen im Kreissaal sind sehr aufmerksam und leiten einen super durch die Geburt - mein Partner und ich hatten zu keinem Zeitpunkt ein Gefühl von unsicherheit.

Wir hatten ein Familienzimmer, so konnten wir von Anfang an zu dritt in der Klinik übernachten.

Wir hatten sehr viele Fragen und Unsicherheiten, die Schwestern waren spätestens nach 2 Minuten bei uns und haben freundlich und geduldig geholfen. Absolut TOP!

Bei jedem Schichtwechsel kommt die Schwester unaufgefordert ins Zimmer grüßt und erkundigt sich nach dem Wohlbefinden der Mutter bzw. des Babys.

Die Stillberaterinnen kommen ebenfalls in gewissen Abständen um nach dem "rechten" zu sehen, wobei auch die "normalen" Schwestern fast schon als Stillberaterinnen anzusehen sind.

Solch ein tolles und freundliches Klima trägt ungemein zum Wohlbefinden der kompletten jungen Familie bei.

Wir sind hellauf begeistert und sind jetzt schon sicher: Beim nächsten Mal wieder UNI Klinik Mannheim!

Jederzeit wieder - sehr zu empfehlen

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Jan. 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Operation mittels minimal invasive endoskopische Chirurgie, Behandlung und Fürsorge
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Entfernung der Gebärmutter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich befand mich vom 15.1-17.1.2013 in stat. Behandlung der Frauenklinik Mannheim, da eine Gebärmutterentfernung mittels minimal invasiver endoskopischer Chirurgie durchgeführt wurde.
Organisation, Planung und Betreuung vor und nach der OP hervorragend. Als Patient der Frauenklinik wird man respektvoll und freundlich behandelt und jederzeit ernst genommen. Besonders lobenswert möchte ich den O.A. erwähnen,der mit Fachkompetenz, Freundlichkeit und seiner ruhigen Art jederzeit das Gefühl der Sicherheit vermittelt. Außerdem rief er meinen Mann persönlich an, um ihn über den Verlauf der Operation zu informieren.
Auch das Ambulanzteam, insbesondere der Ärzte, das Krankenpflegepersonal der Stat.1-63 und das OP- und Anästhesieteam (Narkose ohne Übelkeit überstanden) möchte ich hiermit nochmals lobend erwähnen.

Beim nächsten Mal wieder!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal, Ärzte, Behandlung, Fürsorge
Kontra:
Zimmer, Essen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war kurz vor Weihnachten stationär im Klinikum in Mannheim. Ich habe mich dort gut aufgehoben gefühlt. Sowohl das Pflegepersonal als auch die Ärzte waren immer sehr freundlich und für mein Empfinden sehr kompetent. Fragen wurden jederzeit beantwortet und auf persönliche Wünsche wurde eingegangen.
Die Zimmer sind veraltet und hätten eine Renovierung, bzw. einen neuen Anstrich dringend nötig.
Da ich Privatpatientin bin, war ich die meiste Zeit alleine in einem Zimmer, was schon sehr von Vorteil ist.
Das Essen ist ungenießbar. Wer gerne ein paar Kilos abnehmen möchte ist hier richtig aufgehoben.
Da ich jedoch nicht im Urlaub war, stehen meiner Meinung nach diese Dinge an zweiter Stelle, am wichtigsten ist in einer Klinik die Zufriedenheit mit der medizinischen Behandlung. Und diese war zu 100% gegeben.

Rundherum Wohlfühlpaket

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
überall übersichtliche Orientierungstafeln
Kontra:
Raucher vor dem Haupteingang
Krankheitsbild:
Tumor im kleinen Becken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Abteilung für minimal invasive endoskopische gynäkologische Chirurgie:
Top-Adresse auch für schwierige Eingriffe dank 3D-Laparoskopieeinheit und eines perfekten Operateurs.
Respektvoller, höflicher und freundlicher Umgang von der zentralen Anmeldung bis zur Station und perfekte Arbeitsabläufe-sehr angenehme Atmosphäre.
Schöne Zimmer mit guter Aussicht auf den Park.

Kind als Versuchsobjekt benutzt

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (absolut unqualifiziert)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es gibt keine Beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (absolut unqualifiziert)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (katastrophal)
Pro:
GARNICHTS
Kontra:
ALLES
Krankheitsbild:
Subglottische Stenose beim Kleinkind
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

rundum zufrieden

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Zuvorkommenheit der Pflege und Fachkompetenz der Ärzte
Kontra:
Essen, 4-Bett Zimmer auf der Stoke Unit
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam Ende Oktober wegen eines Schlaganfalls als Notfall auf die Stroke Unit in der Uniklinik Mannheim. Dort war ich in einem 4-Bett-Zimmer, was ich nicht so angenehm fand, da es rund um die Uhr geräuschintensiv und stressig ist.
Das Personal ist dort sehr zuvorkommend, freundlich und nett. Die Pflege ist wirklich gut und gut organisiert. Die Ärzte sind immer verfügbar, wenn man sie braucht und schauen wirklich sehr oft am Tag vorbei und beraten einen richtig gut. Die Diagnostik die bei mir gemacht wurde war sehr umfangreich und umfassend. Ich war überrascht wie gut das alles organisiert war und wie transparent die Informationen stationsübergreifend fließen.
Das Essen war ok - gibt aber Schlimmeres.

Sehr zufrieden

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wurden alle Behandlungsmöglichkeiten, auch außerhalb der Klinik erklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung, sowohl ärztlich, wie auch der Krankenschwestern
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Myom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Uniklinikum ist auf dem neuesten Stand der Wissenschaft. Ich hatte die Möglichkeit an zwei Studien teilzunehmen, die sowohl mir in dem Moment (OP) und allen anderen später nur hilfreich sein können. Ich wurde von Anfang an sehr nett betreut, bereits bei Voruntersuchungen, bis nach der OP! Ich würde jederzeit wieder dorthin gehen. Bevor ich mich am Uniklinikum beraten ließ, war ich in einem anderen Krankenhaus, dort fühlte ich mich nicht wohl und auch nicht gut aufgehoben. Als ich dann nach Mannheim kam, wusste ich nach der eingeholten Zweitmeinung, dass ich dort operiert werden möchte und mich wirklich in guten Händen fühlte!

alles top

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
die zeile ist zu kurz
Kontra:
kein Frühstücksei :-)
Krankheitsbild:
usg Adrodese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also ich kann die Leute die hier unzufrieden sind nicht verstehen erst klassische Betreuung, super Ärzte besonderen dank möchte ich an meinen arzt und die netten schwestern richten so ein arzt hab ich noch nicht kennengelernt er kümmert sich rührend um sein
Patienten auch wenns leider bei mir Probleme gab (Nervenquetschung durch eine Blutsperre am bein) würde ich jederzeit wieder hier her gehn. Achao bei mir wurde das untere Sprunggelenk versteift

Gute Ärzte, Rest naja

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
super Ärzte, freundliches Personal
Kontra:
das Essen ist wirklich unterirdisch
Krankheitsbild:
Kniespiegelung, Hüftspiegelungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist sehr groß und unübersichtlich. Die Wege sind sehr weit, vor allem für Gehbehinderte ein Problem. Auch mit den Parkmöglichkeiten ist es in Stoßzeiten nicht weit her. Die Wartezeiten sind ein Unverschämtheit, manchmal mußte ich bis zu vier Stunden warten und dann geht es erst zu einem Arzt, der dann auch noch ständig unterbrochen wird von Kollegen. Von anderen Patienten hörte ich Ähnliches bis Schlimmeres. Der stationäre Bereich hat auch schon bessere Zeiten hinter sich, der Verfall ist allgegenwärtig. Vier Personen und ein Klo? Ich bin, wenn es ging, auf die Gästetoilette ausgewichen. Und die "Waschräume" sind nur mit einem Vorhang abgetrennt (wenn der nicht gerade fehlt), einmal sah ich auf einem noch einen großen Blutfleck, der da mit Sicherheit nicht hingehört.
Auch fehlt hie und da das richtige Gerät, oder man muß es sich selbst besorgen. Ärgerlich.
Nicht fehlen sollte die Beurteilung des Essens, man ist ja darauf angewiesen. Wer schon einmal in einem Krankenhaus lag, wird sich erinnern, dass es sich dabei eher um reine Nahrungsaufnahme handelt. Und hier hapert es heftig. Teilweise geht es, manchmal aber ist es fast nicht runter zu kriegen. Da sollte sich doch einiges noch verbessern lassen.
Noch ein Minuspunkt ist die Organisation, die annähernd chaotisch erscheint. Nicht nur, dass man seinen Nachuntersuchungstermin nicht gleich mit der Entlassung bekommt, in aller Regel erhält man auch keine Rücküberweisung an seinen behandelnden Arzt, was mich schon einige Nerven gekostet hat.
Merkwürdig auch, dass man zum Röntgen immer ca. einen Kilometer durch gesamten Komplex zur zentralen Anlage gefahren wird- inkl. entsprechender Wartezeit, obschon es ein Röntgengerät vor Ort gibt.
Entschädigt wird man aber mit einem professionellen medizinischem Team. Die operativen Eingriffe wurden, meiner Meinung nach sehr sorgfältig ausgeführt, ebenso die Nachbehandlung (Schmerzen, KG).
Sehr gut fand ich die Beratung, die so ausführlich war, dass ich meine Beschwerden anderen ohne Probleme darstellen konnte.
Das Personal war allzeit freundlich und hilfsbereit und das trotz der hohen zeitlichen Anforderungen in der heutigen Zeit.
Fazit: Weniger Schein, mehr Sein.

Unfassbar schlechte Klinik

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Unterbauchschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit Unterbauchschmerzen in die Notfallambulanz eingeliefert worden und wurde auch gut behandelt und auch schnell aber dann haben Sie mich entlassen, und ich bin zu meinem Hausarzt und der meinte Sie hätten mich nicht entlassen dürfen denn es hätte zum Durchbrauch führen können konnte kaum laufen vor Schmerzen weil es ein Darmverschluß war.
Also habe ich eine erneute Überweisung ins Krankenhaus am gleichen Tag noch und Sie haben mich lange sitzen lassen, ohne das was passiert ist obwohl mein Hausarzt mich angekündigt hat und dann nur ne Kochsalzlösung gegeben und gleich wieder entlassen und mich richtig böse beschimpft was ich überhaupt noch hier bin sie haben keine Bette und Sie müssen sich um Notfälle kümmern und der Hausarzt hätte Ihnen nichts zu sagen er wäre kein Chirug usw. Bin am nächsten Tag gleich zum Hausarzt er hat gefragt warum ich wieder hier bin sollte doch im Krankenhaus sein zur Beobachtung und als ich ihm gesagt habe, dass sie mich gleich wieder entlassen haben, war er sehr aufgebracht und wartet bis heute noch auf eine Antwort der Klinik die Ärzte haben sich verleugnen lassen. Dies sagt schon alles.
Weil Sie zu Ihren Fehler nicht stehen können. Ich kann diese Klinik nicht empfehlen werde da auch freiwillig nicht mehr hin gehen.

3 Kommentare

horizont1966 am 17.11.2012

Hallo hexe,

und, war es nun ein Darmverschluß? Bist Du noch in ein anderes KH? Oder hatten die Krankenhausärzte etwa recht?

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Jederzeit wieder! Nur empfehlenswert

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Die Durchführung der Schlüsselloch-OP
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung der Gebärmutter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die menschliche und fachliche Unterstützung war perfekt.

Alles vor Ort!

Myomentfernung (minimalinvasiv)

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Myomentfernung (minimalinvasiv)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Aufklärung und Betreuung vor und nach der OP.
Den behandelnden OA, das Anästhesie- und OP-Team und das Team der Station 1-63 kann ich nur weiterempfehlen - hab mich jederzeit optimal betreut gefühlt!

sehr gute Betreuung

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutter/Endometriose/Zysten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte am 23.10.2012 eine Gebärmutterentfernung mit Entfernung der Endometrioseherde/ Verwachsungen und jeweils einer Zyste an den Eierstöcken. Die nochmalige Aufklärung vor der OP hat auf mich sehr beruhigend gewirkt. Er ist ein sehr kompetenter und vertrauenswürdiger Arzt.
Nach der OP wurde mein Mann direkt von OA über den OP-Verlauf informiert.
Mein Arzt hat sich sowohl vor der OP als auch in den Tagen danach immer wieder Zeit genommen, nach mir zu sehen und mit mir zu sprechen. Ich fühlte mich sehr gut bei ihm aufgehoben. Bereits nach wenigen Tagen konnte ich das Krankenhaus wieder verlassen.
Die Belegschaft der Station 1-54 war sehr freundlich und fürsorglich. Insgesamt habe mich sehr gut betreut, und aufgehoben gefühlt. Tagsüber kam es mir manchmal ein bisschen chaotisch vor. Der Essensplan ist sehr kompliziert aufgestellt. Ich mussten diesen auch 2x ausfüllen, da er beim erstenmal verloren ging. Auf der Station wird man gut mit Getränke versorgt.

nie wieder in die Neurochirurgie der Uniklinik Mannheim

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Es bleibt nur das gute Essen.
Kontra:
die OP - Naht wurde nicht inspiziert
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall HWS
Erfahrungsbericht:

Guten Tag,

glücklicherweise lag ich nur 5 Tage stationär auf der Neurochirurgie. Solche negativen Erfahrungen wie dort habe ich nie auch nur annähernd gemacht.
Ich fasse mich kurz und schneide die Punkte nur an:
1. Ein Medikament , welches ich ständig nehme, habe ich nicht erhalten, auch kein ähnliches Medikament trotz Nachfragens (sogar beim Oberarzt )!? Meine Frau hat es gebracht.
2. Ich habe eine Blutgerinnungsstörung und bekomme eine Infusion vor der OP nach einem bestimmten Schema. Dieses wurde nicht beachtet.
3.Im Abschlußbericht war nicht vermerkt, welche Medikamente
ich erhalten habe. Der Hausarzt mußte dort anrufen.
Ich habe 2 zusätzliche Blutdrucktabletten erhalten, die ich überhaupt nicht nehme.
4. Bei der Wunde haben sich wohl Bakterien oder etwas ansderes abgesetzt. Der Hausarzt schaut es sich heute erneut an, ich muß wohl wieder ins KH. Nur am 1. Tag nach der OP wurde die Wunde angesehen, danach nicht mehr. Es wurde auch nie das Pflaster gewechselt.
5. Ich hatte abends Hitzewallungen, das Gefühl Fieber zu haben.... Der Nachtwache sagte ich, ich habe Hitzewallungen und wollte weiter reden. Es kam die Antwort, er könne nichts machen und war innerhalb von 2 Sekunden verschwunden.
6. Das Telefon funktionierte praktisch nicht. Mich hat kein
Anrufer richtig verstanden.
Es gibt noch weitere Anmerkungen zu den Punkten, es würde aber "den Rahmen sprengen".
Ich werde, solange ich selbst entscheiden kann, dieses Krankenhaus meiden.

Grüße

Myomembolisation

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Perfekte Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Myome
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin begeistert vom UMM und kann es nur weiterempfehlen.
Mein ganz besonderer Dank gilt dem Oberarzt (Gynäkologie) und der Ärztin (Radiologie).
Die unkomplizierte Zusammenarbeit zwischen den beiden Abteilungen hat mich sehr beeindruckt.

Ebenfalls beeindruckt hat mich die angenehme Art der beiden:
Beide sind wirklich sehr um den Patienten bemüht. Auch Rückfragen wurden jederzeit (auch telefonisch) beantwortet.

Auch das Betreuungspersonal der Station 1/63 möchte ich nicht
unerwähnt lassen. Ich habe mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt.

Sehr gute Spezialisten

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Myome entfernt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur eines sagen, dass ich sehr gut behandelt wurde, vor allem mein Arzt - er war einfach super. Die Station 1-63 die Schwestern einfach sehr freundlich. Ich würde es jedem wegen Myome weiterempfehlen

Bandscheibenvorfall

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles bestens
Kontra:
find nichts
Krankheitsbild:
Bandscheiben OP LWS 4/5
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr zufrieden, die Aufnahme ging schnell, die Ärzte, Schwestern und Pfleger der Station 3 Haus 1 sind sehr hilfsbereit und immer zur Stelle. Die OP verlief super, konnte Abends schon wieder laufen. Das Essen war sehr gut und das Zimmer war auch sehr schön, 2-Bettzimmer mit Dusche und WC. Die Reinigungsfrau ist sehr ordentlich und übersieht nichts.
Alles in allem sehr zu Empfehlen. würde jederzeit wieder in die Klinik gehen

Keine offenen Fragen

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Menschlichkeit noch gefragt
Kontra:
Hubschrauberlandeplatz nicht über den Krankenzimmern
Krankheitsbild:
Entfernung der Eierstöcke
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit dem Klinikaufenthalt, Arzt, Schwestern, Zimmer, Essen, Aufklärung zur OP, Betreuung/Versorgung sehr zu frieden. Würde jederzeit meine Entscheidung wieder für das Klinikum treffen.

Dumme Ärzte, nie wieder

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
verletzter fuß
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

war dort ca. 1 woche und wurde von den Ärzten nicht behandelt.
Kam rein weil ich eine Verletzung um Fuß habe und bin raus ohne behandelt geworden zu sein.

UMM - NUR DER ÄRZTE WEGEN

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Oberste Liga der Ärzte
Kontra:
unterster Standard Unterbringung u.Essen
Krankheitsbild:
Tumor in der Wirbelsäule
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Spitzenärzte praktizieren in einem Krankenhaus mit unglaublich
schlechtem Standard!
Zum wiederholten Mal war mein Mann stationär-privat-in dieser
Klinik in unterschiedlich langen Zeiträumen in unterschiedlichen Fachbereichen:
Orthopädie/Radioonkologie/Neurochirurgie/Kardiologie, untergebracht. Es ist uns allen ein Rätsel, dass man in der heutigen Zeit seinen Patienten solch schlechte Zimmer mit solch schlechter Ausstattung-d.h.Betten, Waschräume, Klimatisierung, anbieten kann.Für das Einzelzimmer gibt es einen Zuschlag. Das Bett hat Teilrost, die Nasszelle hat nicht einmal einen Sichtschutz od. eine Dusche!Das Essen ist eine Katastrophe. Es gibt vielzuviel Auswahl bei gleichbleibend schlechter Qualität, achtlos auf die Teller geknallt Motto:friss oder stirb, kommt einem da in den Sinn. Ökonomisch der totale Unsinn diese Auswahl zur Verfügung zu stellen.Das ist die pure Verschwendung von Lebensmittel die man auch gut und geschmackvoll zubereiten und anrichten könnte(siehe andere Grosskantinen) auch ist es Verschwendung von Geldern die man besser nützen könnte.
Die Ärzte sind absolute Spitze! Kompetenz gepaart mit Menschlichkeit. Das Personal ist ebenfalls liebenswürdig und meistens höflich. Für den Patienten ist es neben der medizinischen Betreuung ebenso wichtig in einer angenehmen Umgebung mit
gutem Essen zu sein. Schliesslich gibt es ja in einer Klinik nicht viele Dinge auf die man sich freuen kann und die Tage sind für einen kranken Menschen noch länger.Und wenn schon Privatpatient: dann aber auch bitte merklich bei Essen und Unterbringung!
ja zur UMM - NUR DER ÄRZTE WEGEN!

zu späte Transplantation

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Eine kompetente Schwester
Kontra:
Wenig einfühlsames, unfreundliches und inkompetentes Personal
Krankheitsbild:
Verbrühung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter wurde nach einer Verbrügung in die Kinderchirurgie Mannheim gebracht. Die Erstversorgung machte noch einen kompetenten Eindruck. Danach folgten grausame Wochen: kaum kompetente Ärzte, regelmäßige Behandlungswidersprüche, ständige Sedierung des Kindes.
Zudem wurde unsere Tochter erst am 11. Tag mit "Kunsthaut" behandelt. Diese ging leider wieder ab. Daraufhin wurden wir entlassen. Ein kompetenterer Chefarzt einer anderen Klinik sagte daraufhin, dass unsere Tochter bei Ihnen am 2./3. Tag die Transplantation bekommen hätte und dass ihr halber Arm behandelt worden wäre.
Es wurde deutlich, dass hier auf Kosten (Schmerzen und Narben)unserer Tochter an Material gespart wurde! (Was auch Aussagen von Mitarbeitern belegen)
Auch wäre eine psychologische Betreuung der Eltern in diesen Situationen sehr wünschenswert. Stattdessen wird man behandelt als hätte man keine Rechte am Kind.
Ich würde keiner Person empfehlen hier her zu gehen. Leider kann man aber in solchen Situationen häufig keine eigene Entscheidung treffen.

Geburt unter Freunden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Engagement der Mitarbeiter
Kontra:
NICHTS
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Hallo zusammen,
Hier schreibt der stolze Vater einer gesunden Tochter
Als bekennender Macho muss ich erstmal HUT AB an ALLE Frauen sagen die sich dieser Tortur unterziehen.
Damit verbunden die Aufforderung an ALLE werdenden Väter sich Ihrer Pflicht bewusst zu sein und tapfer an der Geburt teilzunehmen um die Schmerzen und Freuden mit Ihren Partnerinnen zu teilen.

Der Aufenthalt im Klinikum zur Geburt unserer Tochter/Karolina war ein sehr angenehmes Ereignis. Unglaublich freundliches und engagiertes Personal (ob Arzt/Hebamme/Schwester/Praktikant) das galt sowohl für den Kreißsaal als auch auf der Entbindungsstation. Großes Kompliment an die komplette Mannschaft wir pendelten 2 Tage netto zwischen Kreissaal und Station konnten uns somit auch ungefähr ein Bild von den geleisteten Stunden machen. Nicht ungewöhnlich, dass wir Personal die wir Morgens um 9Uhr gesprochen hatten nach einer langen N8sicht bereits um 20Uhr wieder gut gelaunt antreffen durften. Man hatte immer das Gefühl etwas Besonderes zu sein obwohl 7Geburten (Sonntagskinder eben) zeitgleich anstanden.
Trotz vieler stressiger Situationen wirkte das TEAM mit ALLEN unterschiedlichen Hirachien sehr homogen, kein lautes Wort, angenehme Arbeits-Atmosphäre die sich auch auf die Kunden überträgt.
Besonders freuten WIr uns über den spontanen Besuch einer Hebamme auf der Station die unser Kind wegen Schichtwechsel verpasste aber uns trptzdem nachträglich aufsuchte um unsere Tochter anzuschauen.
Es gab von unserer Seite auch NICHTS auszusetzen.

Wir können das Klinikum zur Entbindung absolut empfehlen, würden selbst jederzeit wieder zur Entbindung herkommen.

Entfernung von Myomen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
die veralteten Betten!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Insbesondere möchte ich meinen Operateur hervorheben. Er hat mich im Vorfeld sehr gut beraten, machte einen vertrauensvollen und kompeten Eindruck. Er hat mir durch die ausführliche Beratung die Angst vor dem Eingriff genommen. Nach der OP hat er jeden Morgen eine Kontrolle durch geführt und auch den OP- Verlauf ausführlich mit mir besprochen. Und letztlich hat er auch meinen Mann direkt nach der OP über den Verlauf telefonisch informiert.
Die Krankenschwestern waren sehr hilfsbereit und freundlich.

Minimalinvasive Myomentfernung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei meiner Frau wurden 2 Myome in der Gebärmutter festgestellt. Der Frauenarzt riet zunächst von einer OP ab. Der Oberarzt der Frauenklinik konnte jedoch eine minimalinvasive (also sehr schonende) OP-Methode aufzeigen. Nach einiger Überlegung entschieden wir uns zur OP. Von der Voruntersuchung über die Terminvereinbarung bis zur Operation und stationären Nachbetreuung lief alles ganz hervorragend. Sowohl mit den Ärzten, als auch dem Pflegepersonal und den Verwaltungskräften hatten wir sehr positive Erfahrungen gemacht (freundlich, umfassende Informationen, qualitativ - soweit ich das als Nicht-Mediziner beurteilen kann - sehr gute Arbeit). Im Nachhinein, Gott sei Dank, die vollkommen richtige Entscheidung.

Leider nicht so optimal

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (durch Dr. Alonso)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (durch Dr. Alonso)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Dr. Alonso, Grünanlagen
Kontra:
Einrichtung, Essen, Pflege, Ärzte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam 2011 in die Notaufnahme wegen einer Hirnblutung. Der Neurologe in der Aufnahme war super, freundliche und reagierte sehr schnell. Ich kam auf die Stroke Unit auf der ich 5 Tage verbrachte und dann noch 10 auf die normale Station. Das Pflegepersonal war überwiegend unfreundlich, die Ärzte sehr unsympathisch. Mit dem Prof. war ein Telefongespräch mit meinen Arzt vereinbart, dass der Prof. jedoch einfach nicht wahrnahm. Ein Engel war Dr. Alonso. Eine Ärztin mit Herz und Kompetenz. Wenn Sie nicht da war fühlte ich mich schlecht versorgt . Ich bin froh , dass es sie gab!

Die Einrichtung ist Alt und das Essen ist ungenießbar. Es gibt jedoch gute Pommes in der Cafeteria! zum Glück! Schön war die Lage am Neckar und die vielen Bänke draußen!

Vielen Dank Dr. Alonso und Pfleger Christian!

Trotz großem Krankenhaus gute Betreuung

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ausführliche Beratung
Kontra:
Lange Wartezeiten
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Gute Beratung im Vorfeld wegen geplanter Sectio nach misslungenem Wendungsversuch. Die Ärzte haben sich immer viel Zeit genommen und mit mir alle Möglichkeiten durchzusprechen.
Leider mussten wir am Tag der Sectio lange warten, da kein OP-Personal vorhanden war.
Sehr gute Betreuung bei der Sectio und hinterher im Kreißsaal, sowie auf der Wochenstation.
Die Zimmer sind Standard und eher klein, das Essen könnte durchaus besser sein. War zur ersten Entbindung in einem anderen Haus in dem das Essen wesentlich besser und auf Wöchnerinnen abgestimmt war. Das Frühstücksbüffet im Frühstücksraum haben die meisten leider nicht genutzt und haben statt dessen auf ihrem Zimmer gefrühstückt, so dass man manchmal etwas alleine war.
Die Schwestern auf der Station waren sehr hilfsbereit und freundlich. Man konnte zu jeder Tages und Nacht Zeit um Hilfe bitten.

Gutes Personal in der Pflege, mehr aber auch nicht

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Personal sehr freundlich
Kontra:
Erinnert an ein Krankenhaus aus den 1970ern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1. Eine Bettverlängerung war 3 Tage nicht aufzutreiben, ich lag mit scherzendem Rücken in einem viel zu kurzen Bett.
2. Rollstühle absolute Mangelware, ein Mitpatient benutzte einen Klostuhl als ständiges Fortbewegungsmittel
3. Es gibt Unterschiede zwischen Armkeil und Beinschiene, das scheint man dort nicht zu wissen.
4. Aufklärung mangelhaft
5. Nicht genug/kein Eis zum Kühlen von Schwellungen
6. Narkose-Arzt versucht einen permanent zu beschwatzen, SEINE favorisierte Narkoseform zu verwenden. Erst die Androhung von Gewalt kurz vor OP beendete dieses Verhalten.
7. Volle Zimmer, wenn da einer schnarcht und man 5x die Nacht aufwacht ist das sch...egal.
8. Ebenso wie das Bett waren auch die Krücken zu kurz, so dass der Rücken noch mehr schmerzte

Abschließend wäre noch zu sagen, dass der Beschwerdemanager sämtliche Punkte runterspielte und sich mehr benahm wie ein McDonalds-Manager, der kalte Pommes verkauft und keine Einsicht in sein Verhalten zeigt. Als es ihm unangenehm wurde und er sich bei seinen Ausreden ertappt fühlte, stellte er jeglichen Kontakt ein. Ebenso behauptete er mehrfach, meine Beschwerden wären Lügen.

Inkompetens

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 23.5 wurde ich von meinem HNO Arzt zur UniKlinik Mannheim
überwiesen ich sollte am 24.5 Op termin haben
Alle unterschungen mit viel lauferei wurden vorgenommen
lange Wartezeiten im Narkosebereich (wir sind ja nur noch nummern ).
Zurück zur aufnahme wurde mir das Zimmer Abteilung zugewiesen allso auf die wieder mit allen zur Stadion wieder warten bis mal eine Schwester kam . Meine Unterlagen abgegeben wurde mir Mitgeteilt ja wir haben doch bescheid gesagt wir haben kein BETT frei gehn sie wieder Runter zur aufnahme . neuer Termin am 1.6 Sofort OP am selben Tag nur wieder Nix 300 Km umsonst gefahren ist doch super .

Inkompetenz, Ignoranz, Zufall? Keine würdige Behandlung von Patient und Betreuer

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Erstversorgung, Schnelligkeit hierbei, Zimmer, teilw. Pflegekräfte
Kontra:
Erreichbarkeit der Ärzte, Qualität der Information, medizinische Nachsorge nach 1. OP, Assistenzärztin, die im Hinblick auf Einfühlungsvermögen noch vieles lernen muss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Situation: 29.4. meine demenzkranke Mutter wird mit gebrochenem Oberarm eingeliefert, der Assistenzarzt notiert ihr Krankheitsbild, bespricht die Diagnose und die OP-Aufklärung in 2 Variaten, empfiehlt die aufwändigere V. aufgrund des Gesundheitszustand. Soweit alles gut. 30.4. OP erfolgt, im Anschluß daran wird man abgewimmelt, da keine Zeit zur Besprechung (auch nicht telefonisch). Arztzimmer auf der Station leer oder mit Ärzten, die die Patienten nicht kennen. Betreuung sehr gut, obwohl aufgrund der Demenz schwierig. Wir pendeln abwechselnd mehrfach (50km eine Strecke) und werden abgewimmelt. Zurückverlegung in ein anderes Krankenhaus. Verband: keiner, nur 1 Pflaster. Das KrH erhielt keine detaillierten Hinweise zur Nachsorge, z. B. über das Aufstützen und die Belastbarkeit. Die Pfleger und Ärzte dort wundern sich. Der Arm schwillt extrem an, schmerzt. Lymphdrainage erfolglos. Zurückverlegung am 18.5. ins UMM. Ergebnis: die ursprünglich empfohlene Behandlung (Oberarmkopf abtragen, künstl. Gelenk) erfolgte nicht, sondern eine Platte (aha, nach fast 3 Wochen wissen wir es jetzt auch!). Ich verbringe einen Tag im UMM und finde meist einen Azubi-Pfleger, der sich mit Verbänden nicht auskennt ("Gilchrist, was soll das sein?"). Ärzte und Personal sind nicht zur sprechen. OP am 21.5. Nach Besuch, zahlreichen Anrufen und der Androhung rechtlicher Schritte am Tel. erhalten wir die schnippische Anwort, dass die OP notwendig sei, weil meine demenzkranke Mutter (!!) sich bei der Physiotherapie nicht kooperativ gezeigt hätte und außerdem vermutlich erneut gestürzt sein. Eine weitere OP sei schon geplant. Auf die Nachfrage, weshalb wir nicht informiert wurde und weshalb die Nachsorge so halbherzig erfolgte, reagierte die Assistenzärztin genervt. Wir müssen die Entscheidungen halt den Ärzten überlassen. Auf die mangelhafte Nachsorge-Empfehlungen, die auch andere Ärzte monierten, ging sie nicht ein. Wir überlegen derzeit, die Behandlung abzubrechen + rechtliche Schritte..

gut betreut

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
der gesamte Ablauf
Kontra:
der Kaffee (aber das ist nicht wirklich wichtig)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann die Klinik nur weiterempfehlen. Für mich war der gesamte Ablauf optimal. Bei dem ersten Kontakt in der Myomsprechstunde wurde ich gut über die Behandlungsmöglichkeiten informiert. Bei der Wahl des OP-Termins wurde mein Wunsch berücksichtigt. Vor der OP hat mein Arzt mit mir alles besprochen. Sehr positiv fand ich, dass er nach der OP meinen Mann telefonisch über den OP-Verlauf informiert hat und auch am OP-Tag mir alles erklärt hat.
Nach 2 Tagen Klinikaufenthalt konnte ich schon wieder nach Hause. Ich hatte auch ein sehr nettes Anästhesieteam.
Die Station 16.3 hat mir auch gut gefallen, die Schwestern waren nett und haben mitgedacht. Insgesamt habe ich mich sehr gut betreut gefühlt.
Auch das Frühstücksbuffet fand ich sehr gut.

Die richtige Adresse bei schwierigem Geburtsverlauf

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (UMM wäre auch erste Wahl für 2. Kind)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (weniger Störungen im Wochenbettzimmer)
Pro:
Ausgezeichnete medizinische und menschliche Betreuung
Kontra:
Unruhige Zimmer
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
nein
Erfahrungsbericht:

Trotz schwierigem Geburtsverlauf (Geburtsstillstand, Saugglocke, Kind dann ohne eigene Atmung) habe ich mich zu jedem Zeitpunkt gut betreut und sicher aufgehoben gefühlt und hatte den Eindruck das Team wusste immer, was zu tun ist; auch das Kind war gut versorgt und alles war letztendlich ok. Hebammen und Ärzte machten während der Eröffnungswehen gute Vorschläge bzw. gingen auf meine Wünsche ein (Schmerzlinderung, Lagewechsel).

Entbindung ohne Hilfe

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Hebamme war sehr nett
Kontra:
Zuwenig Hilfe, keine Erfahrung bei Symphysenlockerung
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe im August 2011 unser viertes Kind geboren, die ersten Drei kamen in Bensheim zur Welt dort war ich sehr zufrieden. Doch diesmal wollte ich auch optisch ein super Krankenhaus mit toller Entbindungsstation. Leider war die Geburt eine einzige Katastrophe, es war nicht einmal ein Anästhesist für eine PDA zur Verfügung da. Also musste ich stundenlange Schmerzen aushalten, auch als sich die Nachgeburt nicht lösen wollte ist man nicht besonders toll mit mir umgegangen. Ich hätte auch alleine entbinden können, kein Unterschied..Diese Geburt war ein echter Alptraum, meine Geburten davor waren auch nicht einfach aber so etwas wie in diesem Krankenhaus habe ich noch nicht erlebt. Ich hatte zusätzlich eine Symphysenlockerung, die Schwestern wussten damit garnicht umzugehen, bis eine Krankengymnastin kam, meine Erlösung da ich mich fast nicht mehr bewegen konnte. Naja zum Glück habe ich es überlebt, aber für so ein Klinikum, kein Anästhesist u.s.w. Ohne Worte.

Frauenklinik

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
fällt mir nichts ein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte am 4.4.2012 eine Gebärmutterentfernung minimal- invasiv. Die Aufklärung, sowie Betreuung vor und nach der Op war sehr gut. Ich war sehr zufrieden auf der Station 1-54, sehr nettes und freundliches Personal. Sehr beeindruckend war, dass mein Operateur aus dem Op meinen Mann über den Verlauf der Op informiert hat. Das ist mir bei meinen letzten 9 Op`s in den letzten 4 Jahren nicht passiert. Ich werde das Klinikum auf jeden Fall weiter empfehlen.

Alles super -Danke /2

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Frauen
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
ärztliche Versorgung
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meinem Operateur und dem Team der Station 1-63 ein ganz großes Lob. Die fachliche Kompetenz und der ständige Kontakt zu dem Patienten haben mir sehr gut gefallen.Jede Frage wurde beantwortet und die Angst genommen . Durchweg von der Ambulanz bis zur Station. Als Mitarbeiter hab ich das durchaus auch schon aus anderen Blickwinkeln gesehen-hier nicht. Die Klinik kann ich mit sehr gutem Gewissen weiterempfehlen.

Alles Super - Danke!!!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super Team und Ärzte)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (jederzeit umfassende Beratung gewährleistet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kompetente und erfahrene Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (vorstationäre Planung lief komplikationslos)
Pro:
umfassende ärztliche Betreuung
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 03.04.2012 wurde bei mir eine LSK wegen eines Myoms und einer Zyste am Eierstock durchgeführt.Vor der OP wurde ich von dem Operateur nochmals visitiert und offengebliebene Fragen wurden geklärt. Nach der OP wurde mein Lebensgefährte direkt von dem Operateur ,über den OP-Verlauf informiert . Bis auf ein leichtes Brennen an den Einstichstellen hatte ich keine Schmerzen.Am selben Nachmittag wurde sowohl durch die Stationsärztin als auch von meinem Operateur umfassend über den OP Verlauf aufgeklärt. An den Folgetagen erkundigte sich mein Arzt nach meinem Befinden und kam zur Visite. Auch das Pflegepersonal der Station 1-63 ist freundlich und sehr kompetent. Supergut fand ich auch das Frühstück in Büffetform , andem ich ich dank keinerlei Schmerzen und Mobilität schon ab dem ersten Tag nach OP teilnehmen konnte.
Am 05.04.2012 wurde ich in bestem Wohlbefinden entlassen.Da ich selbst aus der Pflege komme schon einiges mitbekommmen habe, bisher noch nie operiert wurde ,hatte ich sehr große Angst vor allem vor der Narkose aber auch vor der OP. Danke auch dem Team der Anästhesie, die mir meine Ängste nahmen .Kompetent und einfühlsam -Danke. Ich werde euch weiteremfehlen . Ich hab mich bei euch gut aufgehoben und versorgt gefühlt und glaubt mir ich kenne dies auch anders in diesem Haus :-)) DANKE!!!

gute Unterstützung beim Start ins Mama-Dasein

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (das ein oder andere Mal viel Papierkram)
Pro:
positive und unterstützende Einstellung zum Stillen des Personals
Kontra:
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich bei/nach der Geburt unserer Tochter sehr gut umsorgt gefühlt. Das Kreißsaalteam hat mich toll unterstützt und die (sehr lange)Geburt wurde mir so erträglich wie möglich gemacht, auf meine Wünsche wurde immer eingegangen. Der Kreißsaal ist gut ausgestattet, alle Ärzte und Hebammen sehr nett, siehaben mich toll motiviert, als mich die Kräfte verließen.

Das Personal auf der Wochenstation war geduldig, sehr nett und hilfsbereit, egal zu welcher Tages-oder Nachtzeit, egal wie dumm/banal meine Fragen, alle haben mich tatkräftig unterstützt, v.a. auch die Stillberaterin bei meinem sehr holprigen Stillstart.
Ich hatte ein Einzelzimmer und dadurch mehr als genug Platz, die Zimmer sind gut, schön ist auch der abschließbare Schrank. Die Besuchszeiten für den Papa wurden sehr flexibel gehandhabt, auch das fand ich gut. Das Essen war ok (ich erwarte im KKH keine Sterneküche), am Frühstücksbuffet kann man sich auch mit anderen (Erst-)Mamas ein wenig austauschen. Gut finde ich das Still-und Kinderzimmer, vielleicht noch nützlicher für Mehrbettzimmer-Bewohner, die sich mal zurückziehen wollen.
Ich kann da Klinikum insgesamt ur empfehlen und würde jederzeit wieder dort entbinden.

Nur zu Empfehlen

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Rund Um Alles
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 27.03.12 - 02.04.12 im Klinikum Mannheim, Abteilung HNO und ich war mit ALLEM rundum zufrieden. Angefangen von den ärztlichen Voruntersuchungen, die Patientenaufnahme, die Ärzte, vor allen Dingen den Stationsschwestern, dem Reinigungspersonal, dem Essen etc..... , alles einwandfrei, die Personen nett, zuvorkommend,fachlich Kompetent.....
Ich kann dieses Krankenhaus nur empfehlen. Aber das wichtigste...meine OP und das Ergebnis danach... genau wie ich es mir erwünscht habe. Die Beiträge vor mir hatten mir schon einiges Kopfzerbrechen breitet,aber nichts von alle dem ist bei mir eingetroffen.... ob ich wohl bloß Glück hatte? Ich glaube nicht, die Leute dort wissen was sie tun. Also wenn " DU" dortin die HNO Abteilung gehst.... es gibt auch Patienten mit anderen Erfahrungen.... nur wenn was gut gelaufen ist wird es seltener mitgeteilt.
Noch mal VIELEN DANK an alle die im UMM an meiner super Genesung beteiligt waren

Traumatische Erlebnisse einer Familie

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Die Putzfrau in der ITS ist ein Schatz!
Kontra:
Teilweise mittelalterliche Zustände
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater (72) zog sich durch einen Sturz eine Halswirbelverletzung zu und wurde in Mannheim operiert; vorher sprach man von 2-3 Stunden, tatsächlich dauerte die OP 8-9 Stunden und mein Vater wurde danach direkt in die ITS verlegt. Verschlossene Türen für Angehörige, lange Wartezeiten, bis zu 2 Stunden, die Kranken liegen in großen Räumen, die Betten (wenn überhaupt) nur durch Vorhänge voneinander getrennt, überall in Sicht- und Hörweite dramatische Szenen. Angeblich war die OP gut verlaufen, mein Vater konnte aber nicht mehr schlucken und erstickte zwei Tage später fast an seinem Erbrochenen, weil während des Schichtwechsels niemand auf die Alarmtöne des Monitors reagierte. Man hatte meinem Vater eine Atemmaske angeschnallt, von der er sich nicht befreien konnte, sodass er 5 Minuten ohne Sauerstoff blieb, reanimiert werden musste und währenddessen einen Schlaganfall erlitt, der ihn halbseitig lähmte. 5 Wochen in der ITS waren der reinste Horror für uns alle: die rechtlichen Betreuer wurden erst über Eingriffe und medizinische Maßnahmen informiert, nachdem sie dies energisch gefordert hatten; die Patienten werden bei Visiten nicht einmal begrüßt; der Transport in die Frühreha-Einrichtung war angeblich medizinisch unbedenklich, tatsächlich kam mein Vater dort mit hohem Fieber und einer Ganzkörpersepsis an; kaum zwei Monate nach der OP musste diese in vollem Umfang wiederholt werden, weil sich Schrauben gelockert hatten. Bauchsonde und Luftröhrenschnitt mit Trachealkanüle waren wegen der Schluckunfähigkeit unvermeidlich; mein Vater konnte trotz völliger geistiger Klarheit daher auch erst nach Wochen für kurze Zeit mit einem Spezialaufsatz sprechen. Die Notwendigkeit ständigen Absaugens der Bronchien erhöht die Gefahr von Infekten und Lungenentzündungen - an einer solchen ist mein Vater vor einigen Tagen gestorben. Er hat sich von den körperlichen Folgen der (Fehl)-Behandlung in Mannheim nie mehr erholt.

Ich bin froh, dass ich mich dort habe behandeln lassen

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Freundliches Klima, nettes Personal, sehr gute Betreuung
Kontra:
Essen hat an Qualität verloren
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 2x im Klinikum Mannheim - 1x zum Einsetzen und 1x zur Entnahme einer Platte am Schienbeinkopf und ich muss sagen, dass ich jederzeit wieder in diese Klinik gehen würde. Das Pflegepersonal hat sich Zeit für die Bedürfnisse der Patienten genommen, war jederzeit freundlich und hilfsbereit. Ärzte waren sowohl kompetent als auch kommunikativ.

Im Jahre 2010 war das Essen besser als 2011; anscheinend wurde der Service "verschlimmbessert". Allerdings gab es 2010 auch wirklich nichts zu meckern, 2011 war es so wie man es in einem Krankenhaus erwartet ...

Sehr zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Essen
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe Anfang Feb. 2012 meinen Sohn im Klinikum Mannheim zur Welt gebracht und mich dort vor, während und nach der Geburt immer sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Hebammen, Schwestern und Ärzte waren alle sehr nett und haben zu einer guten Stimmung beigetragen. Ich würde dort jederzeit wieder entbinden.

Zu empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr guter Ablauf, nettes Personal
Kontra:
wüsste ich nichts.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde die Gebährmutter letztes Jahr rausgenommen. Minimal-Invasiv oder so.
Beim Ultraschall hatte ich zuerst eine Ärztin, die nicht so gut mit dem Gerät klar kam. Aber danach wurde ich nochmal untersucht und gut beraten.
Die Ärzte waren alle sehr freundlich und auch als ich oben lag, waren die Krankenschwestern sehr nett. Alle paar Stunden kam jemand zum Nachsehen.
Wenn ich Beschwerden hatte, kam sofort jemand.
Ich war zwar nur 2 Tage drin, aber aus meiner Sicht war die ganze OP und alles toll.

Frauenstation

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich war am 03.01.12 an der Gebärmutter operiert. Die Beratung /Aufklärung vor und nach dem OP war sehr gut. Arzt ist sehr kompetent, man hat zu Ihm volles Vertrauen.
Die Schwester v. der Station 1- 54 sind sehr freundlich.

ich bin allgemein zufrieden

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
medizinische Behandlung
Kontra:
Die Wewaltung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

bis jetzt keine Erfahrung von mir oder Bekannte über Behandlungsfehler. Ich habe schon 6 Aufenthalt dort,4 für mich,1 für mein Sohn und 1 sehr lang für meine Tochter mit sehr schwerem Fall und die Ergebnisse waren immer super .die andere Aspeckte wie Zimmer, Essen ,freundlichkeit sind nicht aussergewöhnlich .Aber sind mir auch nicht so wichtig.Es ist mir sehr wichtig wenn ich krank im Krankenhaus komme und richtig gesund nach Hause gehe.Bis jetzt war mir immer den Fall.

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Iriselsa am 12.01.2012

Pardon statt "Wewaltung","Verwaltung" lesen.
Außerdem habe ich vergessen ein ganz herzliche Dank an der Oberarzt.Er ist einfach Super!

Wenn schon Krebs-OP, dann hier!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr qualifiziert, sehr engagiert!
Kontra:
-
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine OP der Prostata (radikal, offen) wurde im Sept. 2011 offensichtlich hervorragend ausgeführt. Die späteren PSA-Werte sind trotz sehr fortgeschrittenem Karzinom heute mit 0,03 vielversprechend. Das mag sich ändern, liegt dann aber an der Schwere meiner Erkrankung.
Ich wurde vorher umfassend aufgeklärt. Die in meinem Fall fast schon vorhersagbaren Nebenwirkungen traten ein - sie waren ärgerlich und zeitraubend. Aber das nehme ich lieber in Kauf, als dass bei der Operation zu große Zurückhaltung geübt wird.
Ich ließ mich am 3. Tag nach der OP ins (kostenneutrale) Patientenhaus verlegen, was eher "Gesundheits"haus heißen sollte, da der gesamte Ablauf vom Einzelzimmer bis zum Essensbuffet nicht dem notwendigerweise reglementierten Ablauf auf einer Station entsprechen muss und sehr bei der Genesung hilft.
Durch die langwierigen Nebenwirkungen war ich in den letzten Monaten fast Stammgast in der Ambulanz. Dort nerven natürlich die langen Wartezeiten; aber wer die Beanspruchung des Personals mit wachen Augen sieht, hat dafür Verständnis.
Was mein Vorschreiber bemängelt, fiel mir in den rund 25 ambulanten Besuchen niemals auf. Im Gegenteil: Sämtliches Personal scheint nicht nur hervorragend qualifiziert zu sein, sondern gibt sich menschlich und fachlich sehr große Mühe.
Besonders hervorzuheben ist das offensichtlich sehr gute Betriebsklima des Personals untereinander. Keine überflüssigen Barrieren zwischen Pflegern, Ärzten und Professoren. Kein Anschnauzen oder giftiger Ton. Das tut gut - und erleichtert offensichtlich das oft sehr stressige Arbeiten.

Würde ich mit dem heutigen Wissen und der heutigen Erfahrung nochmals vor die Frage gestellt werden: Diese Art von OP in dieser Klinik? würde ich ohne Einschränkung mit "Ja" antworten.

Dass ich lieber früher auf meinen Krebs aufmerksam geworden wäre und dann größere Heilungschancen gehabt hätte, habe ich mir zuzuschreiben. Insoweit stimme ich einem der Vorredner vorbehaltlos zu! Männer, nehmt die Vorsorge ernster!

1 Kommentar

CTH511 am 12.04.2012

Nun sind einige Wochen rum, wie sind die Nachwirkungen der OP?

Oberarzt is superior

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Personality of oberarzt
Kontra:
Nursing staff
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

How many nice things can I say about my experience at UMM? First, in the oberarzt you get a surgeon with skill, experience, and, surprise of surprises, a fantastic sense of humor. Prior to my consult with him, I had also scheduled a consult at another area hospital. After my meeting with the oberaerzt, I cancelled my second consult. As an American, I am accustomed to being a consumer of medical services. I expect expertise and service. For me, service includes some kind of common feeling between me and the service provider. I can say that you will get that in spades!

Second, the surgery: I felt terrific immediately after my LASH procedure and was so energetic that the oberarzt had to remind me (his words) that he had “basically stabbed [me] five times” and I should not move around so much for a few days. What a sense of humor! I have had zero complications after four months and the anemia for which I initially sought treatment has resolved.

Third, nursing and hospital cleanliness: OK, on this I have to give a solid C+ (2.5 for my German readers). The nurses seemed ever surprised by my presence and, while satisfactory in medical knowledge, lacked any kind of service attitude. My surgery was not so frightening for me, but my roommate was having a lumpectomy and was scared and depressed and could have used more care. Additionally, the surgeon in charge of rounds lacked any discernible personality, but he wasn’t MY doctor so I didn’t really care. When I arrived in the room the garbage can was filled with the leftover medical waste of the prior patient and the bathroom area was dirty. My partner cleaned that for us.

On sheer medical skill and recovery this is 100% the best choice you can make. (Even the small difficulty with billing after the fact was handled quickly and resolved to my satisfaction.) I recommend the oberarzt for this surgery without reservation and would send my own sisters to him.

1 Kommentar

TheCoach am 07.01.2012

I notice that the other survey responses include the name of the doctor although the form indicated one should not. The doctor of whom I speak here is Dr. Amadeus Hornemann. Most fun I've ever had getting cut.

Gut aufgehoben

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Personal ist Spitze
Kontra:
OP Planerstellung sollte besser werden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann jederzeit die Frauenklinik weiter empfehlen. Das Personal ist sehr freundlich, kompetent und die medizinische und die Narkose Aufklärung ist top. Allerdings sind die Wartezeiten schon etwas zu lang. Auch bei der Erstellung des OP Plan war ich nicht ganz so zufrieden, da ich erst vergessen wurde, was aber letztendlich doch noch klappte.
Im gesamten Verlauf jedoch bin ich sehr zufrieden und wenn nochmal was medizinisches ansteht bin ich gerne wieder im UMM.

Mein Zimmer war in top in Ordnung; das Essen war gut und reichlich.

Vielen Dank an meinen Operateur und alle die mit mir zu tun hatten.

Exzellenzzentrum Dermatologie

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Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ein hohes Maß an Freundlichkeit in allen Bereichen der Klinik.
Kontra:
Klinkgelände und einige Innenbereiche wirken ungepflegt.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Dermatologie am UMM Klinikum darf sich zu Recht "Exzellenzzentrum" nennen. Ich erfuhr in den vier Tagen meines stationären Aufenthalts ein hohes Maß an Professionalität in allen Bereichen: medizizinisch, menschlich und organisatorisch.
Es wurden bei mir operativ vier Basaliome entfernt. Für die Dauer meines stationären Aufenhalts war ich im sog. Patientenhaus untergebracht, was den Klinikaufenthals sogar "angenehm" machte (siehe auch Homepage des UMM). Ich war rundweg zufrieden.
PS: Und für alle, die denken: "Der ist ja auch Privatpatient" - Nein, ich hatte nicht den Eindruck, dass ich "bevorzugt" behandelt wurde, weder bei der Terminvergabe und schon gar nicht bei der ärztlichen Behandlung (... und das ist auch gut so).

1 Kommentar

HermyMA am 06.01.2012

Als Angehöriger eines Kassenpatienten: Behandlung wegen Windpocken (Gefahr für Auge) in der Dermatologie - die medizinische Therapie war gut, die Windpocken sind gut behandelt. Montag, 02.01.12, Patient klagt über Gefühl Wasser im Ohr zu haben, Ärzte und Krankenschwester informiert - irgendetwas von keine Zeit, Dienstag nochmals gesagt - Mittwoch nochmals gesagt - keine Reaktion außer: keine Zeit, (Anm.: Ohrenarzt wohl nicht verfügbar - das in einer Klinik der Maximalversorgung?) Bis heute, Freitag 06.01.12, ist nichts bezügl. des Ohres geschehen - der Patient hat am Mittwochmittag mir mitgeteilt, dass er nichts mehr sagt um seine Entlassung am Montagmorgen nicht zu gefährden. Erst wird gesagt bei Problemen melden, dann geschieht nichts - vielleicht weil er nur Kassenpatient ist. Mittwoch Fax an die Oberärzte, Mittwochabend mit einer Ärztin selbst gesprochen - keine klare Aussage bzgl. Untersuchung Ohr, Abend/Nacht 05.01.12 Fax an Leiter Dermatologie und die FOÄ (Fachoberärztin) der Station - niemand reagiert. Heute hat der Patient selbst mit mir nicht mehr über das Ohr gesprochen, da er inzwischen lieber entlassen werden will anstatt evtl. am Montagmorgen (einer Woche nach auftreten des Problems) weiter Tage in der Dermatologie verbringen zu müssen. Ich gehe davon aus, dass Samstag und Sonntag sowieso keine Untersuchung mehr stattfindet.
Vielleicht alles nur weil es sich um einen Kassenpatienten handelt.

Würde mich wieder von Dr. Scheele operieren lassen

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Med. Behandlung Dr. Scheele
Kontra:
2 Zimmer 1 Toilette
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 14.11 im Klinikum am dorsalen Fersensporn operiert, während der OP wurde festgestellt das doch mehr in der Ferse kaputt war wie ursprünglich gedacht.
Vor Op war die Situation etwas unklar da ich im KTZ operiert wurde und keiner auf Station genau wußte ob ich mich zur OP umziehen mußte oder nicht also war dies totaler Streß. Ich kam dann im KTZ ohne Bett oder sonstigem an und der Pfleger dort währe deshalb fast an die Decke gesprungen.
Außerdem haben sie mir vergessen die prämedikation zu verabreichen was ich persönlich nicht so schlimm fand.
Nach Op auf Station waren die Schwestern freundlich und da ich selbst aus diesem Berufszweig komme habe ich auch versucht so wenig arbeit wie möglich zu machen( Heparin usw. selbst injiziert)
Nach 5 Tagen durfte ich nach Hause.
Was in der ganzen Zeit eher negativ zu bewerten ist, das 2 Patientenzimmer sich eine Toilette teilen mußten, was eigentlich nicht schlimm gewesen währe wenn das Nachbar Zimmer auch mit Frauen belegt gewesen währe

Dieses Krankenhaus meiden!

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Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Wer raucht, kann praktisch überall rauchen!
Kontra:
Desolate Desorganisation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter sollte im Sommer 2011 operiert an einem Gallengangtumor werden. Ein im Krankenhaus eingefangener Virus (weil 4 Personen nur ein WC zur Benutzung hatten) hat sie so geschwächt und eine Operation unmöglich gemacht. Der Zustand hat sich so verschlimmert, dass eine 3-wöchige Behandlung auf der Intensivstation (die wiederum die Patienten gut versorgt) notwendig war. Zurück auf der Inneren Station, dann mit einem weiteren Keim infiziert, hat dann keine adäquate Behandlung mehr stattgefunden und sie wurde als austherapiert entlassen.

Intensivst. Haus 11.4 schlechte Betreuung.

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Parkplatz
Kontra:
Selbstgefälligkeit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Selbstgefälligkeit der Ärzte und des Pflegepersonal grenzt für mich als Angehöriger(Stiefvater) schon an das mass der Körperverletzung.
Die wollen Info's über den Patient und hören in keinerweise zu.
Aufgrund der Körperbehinderung muss dieser Patient anderst gelagert werden, als dies bei einem Standartpatienten möglich ist, aber trotz mehrmaliger Info an das Personal, das aufgrund der Vorerkrankung diverse Lagerungen ausgeschlossen sind, weil dies zu einer sehr hohen Schmerzbelastung führt, wird von jedem so gelagert wie Er/Sie es für richtig hält.
Auch haben wir in dieser Station die Erfahrung gemacht das Körperbehinderte generell von den als Geistigbehinderte abgestempelt werden.
Bestes Beispiel. der Bruder des Patienten, Sitz auch im E-Rollstuhl und hat seinen Assistenten dabei, Doktor kam ins Zimmer, der Bruder fragte etwas über seinen Bruder/Patienten den Doktor und wurde einfach übergangen, das Gespräch wurde nur mit dem Assistenten geführt. Dies ist in 3 Tagen mehrmals passiert, aber auch das Pflegepersonal ist nicht besser, aber sehr vereinzelt gibt es noch ausreiser.
Und dies gerade von den Ärzten, lernt man sowas auf der Uni?

Auf Vollmachten als Betreuer etc. wird in keinerweise eingegangen und Berücksichtigt, für was sind die Sachen eigentlich vom Patienten geregelt, wenn die viertel- und Halbgötter sich doch nicht dranhalten oder dies in keinerweise zur kenntnis nehmen.

Nun unser nächster Schritt wird sein raus aus dieser Station bzw. aus dieser Klinik, sowie die Transportfähigkeit hergestellt ist.
In der das wohl des Patienten im vordergrund steht und nicht die Eitelkeit und Selbstgefälligkeit der Ärzte und 90% des Pflegepersonal.

Skandalmedizin

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Unwürdige Behandlung von Patienten durch wenig qualifizierte Ärzte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Patient ist man ein Fall, ok ! Eine unwürdige Sache aber gewiss nicht. Genau so wird man behandelt. Meinungen des Patienten werden nicht gehört, sie interessieren auch nicht.
Ich rate zu großer Vorsicht bei dieser Klinik.

2 Kommentare

stationB2 am 02.03.2012

Kann ich nicht zustimmen.Ich war sehr oft in diesem Klinikum und würde jederzeit wieder in die Urologie gehn.Da stimmte alles!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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Kompetenter und vertrauenswürdiger Arzt

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Gute Betreuung
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 9.11.2011 an der Gebärmutter operiert. Dazu kann ich nur sagen, ein sehr kompetenter und vertrauenswürdiger Arzt.
Die Beratung und die Aufklärung vor dem OP, sowie auch danach, war sehr ausführlich. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Die OP verlief einwandfrei, und ich durfte bereits nach wenigen Tagen das Krankenhaus wieder verlassen.
Die Belegschaft der Station 1-63 war sehr freundlich, und fürsorglich. Insgesammt habe mich sehr gut betreut, und aufgehoben gefühlt.

Neurologie prima

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
medizinische Kompetenz
Kontra:
nichts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit akutem Schlaganfall eingeliefert, wurde umgehend und augenscheinlich sehr gut behandelt, lag 4 Tage in der "stroke unit", weitere 4 Tage in der Neuologie. Ärzte waren hochkompetent und stets zugewandt, Pflegepersonal war nett, Essen prima, Zimmerausstattung etwas altertümlich, aber ok

stentimplantierung

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kurzer Aufenthalt schonende OP.Essen
Kontra:
nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

nach ca. 5 Jahren Angina Pectoris Beschwerden.
Erneute Aufweitungen und einsetzen eines´beschichteten Stents.

Auch meine zweite OP ist bestens verlaufen. Von der freundlichen Aufnahme bis zur Entlassung ist alles nur mit einem großen Lob zu bewerten. Vor 40 Jahren war das genau das Gegenteil in der chirurgischen Abt. Norm. Oberschenkelbruch durch unnötige
Nagelung total vers.. " Jahre krank-Dauerbehinderung 25%.
Aber heute! Hut ab - alles bestens sogar das Essen ist wie
im einfachen Hotel. Deshalb vielen Dank

Super! Jederzeit wieder!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit des Personals
Kontra:
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Unglaublich freundliches, kompetentes und zuvorkommendes, hilfsbereites Personal sowie im Kreißsaal als auch auf der Entbindungsstation!! Man hatte immer das Gefühl, mit den vorhandenen Fragen und Problemen ernst genommen zu werden. Der Aufenthalt im Klinikum zur Geburt unserer Tochter wurde somit zu einem sehr angenehmen Erlebnis. Die Buchung eines Familienzimmers war kein Problem, nach anfänglichen Überlegungen, in das Patientenhaus des Klinikums umzuziehen, entschlossen wir uns jedoch, auf der Wochenbettstation zu bleiben, da die Atmosphäre derart angenehm war und wir die Hilfe im Umgang mit unserer Tochter, besonders in der Nacht, gerne annehmen wollten. Sehr kompetente Stillberaterin unterstützt auf Station! Wir können das Klinikum zur Entbindung absolut empfehlen, würden selbst jederzeit wieder zur Entbindung herkommen.

Hysterektomie

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr gute ärztliche und pflegerische Betreuung
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 12.10.2011 wurde ich per LASH operiert. Mein Mann wurde sorfort nach Beendigung der OP telefon. von meinem Operateur über den Verlauf informiert.
Er hat sich sowohl vor der OP als auch in den Tagen danach immer wieder Zeit genommen, nach mir zu sehen und mit mir zu sprechen. Ich fühlte mich sehr gut bei ihm aufgehoben. Bereits am 14.10.2011 konnte ich das Krankenhaus wieder verlassen.
Das gesamte Team der Station 1-63 habe ich als sehr freundlich, engagiert und fürsorglich kennengelernt, ich habe mich dort rundum wohl und gut betreut gefühlt.

Katastrophale Zustände

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nie wieder diese Klinik)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine Zeit für Patienten)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (hätte besser sein können)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keiner hat dort anscheinend eine Ahnung was der andere macht)
Pro:
gibt es keinen
Kontra:
nie wieder
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Lange Wartezeiten on Narkosearzt, oder ab man auf sein zimmer warten muss, Ärzte muss man hinterherlaufen um was zu erfahren, nehmen sich keine Zeit.
Mäuse in den Zimmern, Klinikpersonal gibt es sogar zu. Schwestern sind haben von den dort liegenden Patienten keine Ahnung vom Krankheitsbild, auf bitten nach ein thermometer weil das Kind fiebert heißt es man müsse warten sie haben nur eines.
Zimmer sind nicht sauber, staub überall auf den Lampen , reinigung erfolgt zwar aber nur oberflächlich und nicht gründlich. Um nach einer Op die Diagnose zu erfahren heisst es man müsse sich einen Termin geben lassen obwohl man schon stationär ist, auf drängen und schimpfen dann doch möglich, diagnosen werden einem nicht mal vernünftig bei gebracht sondern eher so zwischen Tür und Angel, ohne Aufklärung nichts......(musste mein HNO Hausarzt machen) Untersuchungen werden vergessen müssen frühs kurz vor der Op nachgeholt werden. In den Unterlagen fehlten Papiere und Unterschriften so das ich nachts aus dem bett geholt wurde, da sonst keine einwilligungen zur OP vorgelegen hätten.. also im ganzen rein unzumutbare Zustände....

1 Kommentar

Paul101 am 15.12.2011

"Unzumutbare" und "katastrophale" Zustände? Diesen Bericht kann ich nicht Ernst nehmen.

Prostataentfernung mit Roboter /Davinci

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
kompetente und freundliche Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Nix
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde am 11.10. mit dem Davinci Verfahren die Prostata entfernt. Am 13.10. also am 2. Tag nach der OP wurde ich in das Patientenhaus verlegt. Eine Art Hotel, ohne Zuzahlung, mit sehr gutem Essen, Einzelzimmer, Internetanschluss. Hier kommt man hin, wenn man in der Lage ist sich selbst zu versorgen.
Eine geniale Einrichtung von der ich total begeistert war und bin.

Die OP ist super verlaufen. Die Prostata wurde komplett entfernt, ebenso die Nerven auf der befallenen Seite. Auf der anderen Seite wurden die Nerven erhalten. Heute, am 5.Tag nach der OP wurde der Katheter entfernt. Das Wasser lassen funktioniert einwandfrei unter voller Kontrolle. Morgen, also am 6. Tag nach der OP werde ich entlassen.
Ich kann die Urologie der Uniklinik Mannheim zu 100% empfeheln. Kompetentes und freundliches Personal.
Unangenhem empfand ich die erste Nacht, da sich im Bauch noch Gase bepfanden,mit denen der Bauch bei der OP aufgeblasen wird. Das führt zu unangenehmen Blähungen und Verkrampfungen im Nackenbereich. Ist aber auszuhalten.

Ansonsten gab es keinerlei Probleme.

Vielleicht noch ein abschließender Tip an alle : "Krebsvorsorge machen. Frühzeitig erkannt kann z.B. die Prostata sehr schonend operiert werden. Und wenn alles gut geht ist innerhalb kürzester Zeit wieder alles o.k.

sekundäre sectio bei geburtsstillstillstand

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
sehr gute betreuung durch hebammen, ärzte und pflege
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

im kreissaal sehr gute und liebevolle betreuung durch hebammen,
kaiserschnitt zügig und komplikationslos, kleiner schnitt innerhalb bikinizone,
nettes anästhesieteam,
pädiatrie und kinderchirurgie vor ort,
sehr geduldige stillanleitung durch pflege und stillschwester

Leukämieerkrankung Onkologische Kinderstation

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Für diese schwere Zeit hätten wir keine bessere Klinik finden können.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte hatten uns mehr als umfangreich beraten!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte waren IMMER ansprechbar und sehr verständnisvoll und kompetent.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Pflegedienst, Personal und Erzieherin SEHR engagiert!)
Pro:
Verständnisvolle kompetente Ärzte
Kontra:
Räumlichkeiten oft beengt
Erfahrungsbericht:

Unsere Tochter war die letzten knapp drei Jahre in Behandlung wegen einer Leukämie-Erkrankung. Wir sind unglaublich froh, in dieses Krankenhaus gegangen zu sein, da wir so nette und verständnisvolle Ärzte und Pflegepersonal hatten. Wir haben fast ein Jahr lang auf der onkologischen Kinderstation verbracht und wurden dort sehr aufmerksam, liebevoll und menschlich umsorgt - sowohl unsere erkrankte Tochter als auch wir als Eltern. Wir durften IMMER bei unserem Kind dabei bleiben, dies ist dort sogar erwünscht. Es gibt eine Erzieherin auf Station, die die Kinder im Spielzimmer beschäftigt, um den Eltern einfach eine Auszeit zu gönnen. Diese Erzieherin ist ein wirklich toller Mensch - Danke Frau Behrendt!!

Alle medizinischen Eingriffe wurden genau erklärt, und wenn man etwas nicht verstanden hatte, nahm sich der behandelnde Arzt viel Zeit, um es nochmals zu erklären. Wir danken OA Dr. Dürken und seinem Team sehr für die tolle Unterstützung, die uns in vielen vielen dunklen Tagen sehr geholfen hat!

Herzinfarkt- 2-Gefäß-3-Stent-OP

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sogar das Essen war OK. (verwöhnter Koch !))
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gut-Danke an den Arzt der nicht lügt !!!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Perfekt-bei OP wach-locker u.lustig alles gut erklärt.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Sachlich,gut verständlich,klare Anweisungen)
Pro:
Alles bestens
Kontra:
nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vorurteil:1967 durch verlogenen Arzt und unnötige Küntscher-
Nagelung zum Unfallrentner gemacht. 2 Jahre krank.1 Jahr Gips
vom Fuß bis zur Brust.Nie wieder Uniklinik Mannheim!.
2006: Herzinfarkt-doch Unikl.Mannheim.
Kardiologie Leitung Prof.Burgrefe.Welches Wunder-von der Diagnose bis zur OP ca.15min.Ein dickes Lob an alle .Op-Arzt
und Krankenschwestern in der Intensivstation.Fachlich und
menschlich - EINFACH SUPER. Habe meine 40 Jahre alten
Vorurteile revidiert. Werde bald an den Mitralklappen operiert.
Wo? Voller Vertrauen in der Uniklinik Mannheim.Nochmals Danke
an Alle und bleibt so .

Beinahe rundum sehr zufrieden

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Von ärztl. Seite sehr gute Behandlung
Kontra:
Von pflegerischer Seite etwas nachlässige Behandlung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Beim Vorgespräch zur Op wurde ich sehr ausführlich und freundlich aufgeklärt, sogar der später operierende Arzt stellte sich kurz vor. Bekam sehr schnell einen Op-Termin. Die Wartezeit zum Vorgespräch mit dem Anästhesisten war leider sehr lang. Am Aufnahmetag, der gleichzeitig Op-Tag war, hatte ich vor der Op nochmals Gelegenheit mit dem Operateur zu sprechen. Nach der Op wurde mein Ehemann telephonisch durch den Operateur über den Op-Verlauf informiert und ich, als ich wieder ansprechbar war, persönlich. Während der 2,5 Tage Aufenthalt fühlte ich mich manchmal vom Pflegepersonal etwas vernachlässigt. Von ärztlicher Seite her fühlte ich mich sehr gut aufgehoben.

Pflege in Uni-Klinik im 20ten Jahrhundert

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (hier stirbt man schnell)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keinerlei Beratung erhalten)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Arrogant, medizinisch miserable Schmerzbhdlg.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Stat.-OP-Wach-Intens.-Wach.zuviel Verlegung)
Pro:
Intensivstation war gut und freundlich
Kontra:
Stat.2/12 unmenschlich,kalt und pflegerisch miserabel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufnahme mit Bauchschmerzen. Bauch Op ohne klaren Befund Re OP 2Tage später Bauchspülung,Antibiosen,weiterhin starke Schmerzen miserable Schmerzbehandlung, bis zur Vorstufe eines Infarktes. Keine Notwendigkeit, Vorbehandlungen und Befunde zu beachten. Kommentar nach einer Woche- Wir haben keine Zeit lange Briefe zu lesen. Es ist aber sehr wohl wichtig, wenn der Pat regelmäßig Schmerz und Schlafmittel nimmt. Eine Woche keine Mundhygiene, trotz bitte der Patientin. Bei der Bitte zu helfen. Antwort der Schwester- Können Ihre Kinder Ihnen helfen nein, also kann ich es schon gar nicht. Meine Mutter sagt bei der Visite- Da werden ja Tiere besser behandelt wie Menschen bei Euch hier. Antwort des Arztes. Dazu kann ich nichts sagen. Bei Frauen-Fußball EM Deutschl../Frankr. Klingel ignoriert bis Pat. sich einkotet. Bei der Frage ob Ehemann einen Stuhl bekommt. Antwort- Haben wir nicht !So muss Partner 5Std.am Bett stehen um Hand seiner Frau zu halten. Patienten die schlafen bekommen ohne Ankündigung Thermometer ins Ohr, oder Infusionen an /abgehängt. Krach, überall schlagen Türen, Mülleimer. Auch Nachts kein Schlaf. Bei Notfall keine Abdunklung für die anderen Pat. Arzt sagt vor geistig klarer Patientin zum Ehemann" Ihre Frau wird zunehmend geistig verfallen."Man wird als Angehöriger auf den Gang geschickt, aber nicht wieder rein geholt. Rekord 1,5 Std. warten und beim Versuch um die Ecke zu schauen, freche Sprüche. Bei der Frage warum meine Mutter so Schmerzen haben muss Antwort der Schwester. Nur so atmet sie tief! Urin läuft bergauf, weil man sich nicht bücken mag. Kein Pflegebett auf einer Intensiv Station, nach 2 nächtlichen Not OPs bei einer nahezu 80jähr.Kein freundliches Wort. Meine Mutter hatte Angst mit dem Personal allein zu bleiben. Wenn sie fror verweigerte man Ihr Strümpfe anzuziehen. Kommentar. Draußen ist es warm genug. Am Totenbett läuft Popmusik und es war nicht möglich die Nasensonde zu entfernen. Ignoranz- trotz 3 Briefen an das Beschwerde Management. Kommentar von Personal -Egal wir bekommen genug Patienten, unsere Arbeitsplätze sind sicher!

2 Kommentare

Kunde101 am 08.12.2011

Ich kann diese miserable Beschreibung des Universitätsklinikums nur bestätigen. Ich war dort Privatpatientin und habe ähnlich schlechte Erfahrung mit katastrophaler Organisation, miserabler Information und unverschämten und desinteressierten Personal gemacht. Das Desinteresse am Wohlbefinden des Patienten hat in diesem Haus System und ist völlig unabhängig davon, ob jemand Kassen- oder Privatpatient ist.

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Rundum zufrieden !

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kl. Ausnahme war die aufklärende Narkoseärztin, die meinen Fall nicht genau angesehen hatte und nach Standard aufklärte, bis ich sie auf die Besonderheit meiner Vorerkrankung aufmerksam machte, dann jedoch Korrektur und neuer Ansatz)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (mußte bei der Aufnahme viele Wege im Haus zurücklegen, da ich fit und gut zu Fuß war, keine Problem, sehe das jedoch als Schwierigkeit bei älteren oder gehbehinderten Patienten)
Pro:
schnelle Termine und Abwicklung
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 09.August 2011 habe ich in einer niedergelassenen Gyn-Praxis die Diagnose erhalten, daß ich ein Teratom am linken Eierstock habe. Der dortige Arzt hat nach Rücksprache mit mir die Überweisung an die UMM Mannheim zum Oberarzt der Gynäkologie ausgeschrieben. Da ich eine komplizierte Vorerkrankung hatte, stand eine komplette Bauchöffnung als Notlösung statt Laperoskopie im Raum. Der behandelnde OA hat bei einer eigenen Untersuchung die Diagnose bestätigt, eine weitere Zyste am rechten Eierstock entdeckt und mir trotzdem alle Ängste im Gespräch nehmen können. Ich habe ihn als einen sehr angenehmen, auf seine Patienten eingehenden und gründlichen Arzt erlebt. Er legte Wert darauf, den Eingriff selbst vorzunehmen und konnte die OP bereits am 31.08. erfolgreich und komplikationslos laperoskopisch durchführen.
Die OP dauerte ca. 75 min., das OP-Team war sehr freundlich und engagiert, jeder hat sich mir vorgestellt und beruhigend auf mich eingewirkt. Auch die ausführende Narkoseärztin war sehr nett. Bereits am Abend danach fühlte ich mich gut und stabil, konnte aufstehen, die Toilette benutzen etc. Wegen meiner Vorerkrankung blieb ich wie geplant 2 Tage stationär zur weiteren Beobachtung. Das gesamte Team der Station 1.63 habe ich als sehr freundlich, engagiert und fürsorglich kennengelernt, ich habe mich dort rundum wohl und gut betreut gefühlt. Die kurzen Zeiten zwischen Diagnose, OP und Entlassung haben mich beeindruckt, jeder Patient hat es ja gerne hinter sich und wartet nicht gerne auf solche Termine...
Ich kann die Klinik, den Oberarzt der Gynäkologie und Station 1.63 jederzeit weiterempfehlen.

Gebärmutter / Myome und Bauchspiegelung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (durchdachte Abläufe, Wartezeiten erträglich)
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

mir wurden via Bauchspiegelung die Gebärmutter und daran wachsende Myome entfernt. OP war kompliziert, operierender Arzt tat alles um einen Bauchschnitt zu vermeiden. Nachversorgung / Betreuung auf Station durch liebevolles Personal. Essen durchschnittliche Großküche, kaum frische Lebensmittel. Untersuchung und Aufklärung vor OP sehr gut, Wartezeiten während Aufnahme-Prozedere ca. 2 Stunden.

in guten Händen....

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (jede Frage wird kompetent beantwortet, bzw. auch schon ohne viel Fragen alles genau erklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (hervorragend, tolles OP-Ergebnis , trotz schlechter Voraussetzungen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sowohl in der Frauenambulanz, als auch in der Aufnahme freundliche Mitarbeiter, die klare Informationen geben und zügig arbeiten)
Pro:
Tolles Team und sehr gute Kombination von Können und Menschlichkeit
Kontra:
nichts zu bemängeln
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 3.8.11 per Lash operiert, unter komplizierten Vorraussetzungen und konnte bereits am 5.8.11 die Klinik bei sehr gutem Befinden wieder verlassen.Die ärztliche Betreuung war rundum perfekt.Ich wurde über alles genau informiert, keine Frage war zuviel und wurde jederzeit gut beantwortet.Ich fühlte mich zu jeder Zeit insgesamt sehr ernstgenommen. Das gute Operationsergebnis ist der beste Beweis für die Kompetenz und die Ausdauer des OA.Aber vor allem auch die menschliche Seite kam nie zu kurz, so schaute er mehrmals täglich nach mir.
Das gesamte Pflegepersonal der Station 1.63 war während meines Aufenthaltes stets freundlich, zuvorkommend, hilfsbereit, und auch mal zum Scherzen aufgelegt. Es blieben keine Wünsche offen. Ich war in einem schönen, ausreichend großem Zweibettzimmer , mit kleinem Balkon, sowie sehr ordentlicher Nasszelle (Waschbecken, Toilette, Dusche)untergebracht.Das Zimmer und die Station war zu jedem Zeitpunkt sehr sauber. Die Stimmung auf der Station war jederzeit angenehm,zwar belebt, aber nicht hektisch oder zu unruhig
.Da ich selbst in der gynäkologischen Krankenpflege(in Franken) tätig bin, kann ich beurteilen, dass hier hervorragende Arbeit geleistet wird. Ich würde meine nächsten Angehörigen jederzeit hierher schicken.
Meinem Operateur , seinem ärztlichen Team und der Station 1.63 weiter viel Kraft für ihre Arbeit.
Gruß aus Franken....;-)

PS. Der Anästhesist , nahm mir auch auf nette Art meine Angst und schickte mich schnell ins Reich der Träume

OP ja, Aufenthalt nein

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Operationsverlauf
Kontra:
das Drum herum
Erfahrungsbericht:

Anfang 2010 war ich für 5 Tage im Klinikum anläßlich einer OberarmOP. Schon bei der Patientendatenaufnahme habe ich, weil man sich wegen meiner Krankenkassenart nicht zwischen privat und gesetzlich entscheiden konnte, im großen Haus meinen richtigen Ansprechpartner förmlich suchen müssen. Ein Pfleger, der mich kurz meines Weges begleitete, gab mir an einer "Ecke" noch einen Richtungshinweis und wünschte mir viel Glück. Nach der "Beratung", die ich vom Wortgehalt als sehr akademisch komplex und teilweise nicht nachvollziehbar empfand, kam die "Zimmerbelegung". Auf der Station selbst war das Pflegepersonal zwar sehr freundlich, allerdings nur, wenn man sie zu Gesicht bekam. In der gesamten Zeit meines stationären Aufenthaltes hatte ich den Eindruck, dass das Stationspersonal auf zwei Stationen gleichzeitig tätig sein mußte. Am Tage der OP wurde ich "fachgerecht" vorbereitet, und zu den OP-Räumen gerollt. Dort angekommen, hatte ich für einen kurzen Moment das Gefühl, "einer Massenabfertigung im Schlachthaus" beizuwohnen. Dieses Gefühl endete, als die Ärztin sich namentlich vorstellte, und die Narkose wirkte. Nach der OP stellte ich Schmerzfreisein, dafür aber absolute Oberkörperunbeweglichkeit fest. Im Zimmer zurück war eine Regeneration durch akustische Flurgeräusche eingeschränkt. Drei Dinge empfand ich nicht so gut. Einmal war dies die offensichtlich falsche Einstellung des Schmerzmittels (tröpfelte nicht, sondern war nach sehr kurzer Zeit leer), die mich in einen Dämmer-/Rauschzustand versetzte. Ein weiteres Mal humpelte ich nächtens zu einer Pflegehilfe, weil ich meinen frisch operierten Bettnachbar nicht wecken wollte, und selbst nur eine Schmerztablette brauchte. Mit "harrschen Worten eines weiblichen Feldwebels" wurde mir signalisiert, dass ich im Bett zu liegen, und gefälligst die Klingel zu betätigen habe. Ein weiteres Mal war die unendliche lange Wartezeit (3h), bis ein Arzt seine 2 Abschlusssätze mir ggü. gesagt hat. Die OP selbst war absolut ok.

Schlaflabor mit Wohlfühlunterbringung

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Behandlung und Unterbringung
Kontra:
der Papierkram
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am Anfang des Jahres befand ich mich für zwei Tage im Schlaflabor der genannten Klinik. Die Unterbringung im "Patientenhaus" war wie in einem 4 Sterne-Hotel und für mich eine absolut ungewohnte und persönliche Überraschung. Auch wenn der "Papierkram" im Haupthaus am Anfang sehr umfangreich, das Finden der Unterbringungs- und der Behandlungsmöglichkeit mit einigen Minuten Fußmarsch verbunden war, so kann ich nach zwei Tagen ein sehr positives Fazit geben. Ich habe mich neben der Behandlung in der Klinik auch aufgehoben gefühlt.

Was kuemmert uns der Patient?

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (extrem umzufrieden, keine Ahnung wie ich an meine Befunde kommen soll)
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich versuche nun schon seit ueber eine Woche an meine Untersuchungsbefunde zu kommen. KEINE CHANCE! Keine Reaktion weder auf Mail, Fax noch Anruf (wenn jemand abnimmt, haengt man in der Warteschlange).

frank delvenne

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
perfekt
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

wurden von der ersten besichtigung,
über die entbindung bis zur entlassung
sehr gut betreut.

Lasch!!

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Nephrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Unzuverlässigkeit der Ärzte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Traurig!!! Keine richtige Universitätsklinik im Vergleich!!!

Ein sehr zufriedener Patient

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im März d.J. wurde ich von Prof. Dr. Häcker und Priv.Doz. Dr. Pelzer wegen eines Prostata-Karzinoms operiert. Ich kann mich nur für die hervorragende ärztliche und medizinische Betreuung sowie beim gesamten Team der Station 28.2 für die sehr gute und einfühlsame pflegerische Versorgung herzlich bedanken. Der anschließende stationäre Aufenthalt im Patientenhaus hat erheblich zu meiner physischen und psychischen Stabilisierung beigetragen.
Mein Resümè: Ich kann die Uni-Klinik Mannheim für diesen Bereich nur empfehlen!

Station 30/4

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr verständlich)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Mitgefühl, med. Betreuung
Kontra:
nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter wurde kurz nach der Geburt auf die Station 30/4 verlegt, da Atemprobleme aufgetreten sind. Nachdem alle Untersuchungen abgeschlossen waren, kam der Kinderarzt und teilte mir mit, daß die Kleine schwer krank sei. Er hat mir alles genau erklärt, so daß ich es auch als Laie verstanden habe. Hat mich mehrmals gefragt, ob ich noch fragen hätte. Die Schwestern haben sich dann sofort um mich gekümmert, gefragt wenn sie verständigen sollen, haben mir einen Stuhl und was zu trinken gebracht. Als ich darum bat auch meine Mutter anzurufen oder nachzufragen, wo mein Mann blieb, wurde dies sofort gemacht. Der Arzt hat mehrmals in den 2 Std nach uns gesehen und es war immer eine Schwester da. Die Kleine wurde noch notgetauft und auch das wurde vom Team organisiert. Ich bekam die Maus auf den Arm und da ist sie dann friedlich eingeschlafen. Hinterher durften wir uns in Ruhe verabschieden. Es wurde uns die Möglichkeit geboten, daß auch unsere Kinder sich veraschieden durften und wir die Kleine dazu anziehen durften. Ich hatte niemals das Gefühl, das es für die Schwestern oder Ärzte zur Routine gehört. Wir fühlten uns rundum gut aufgehoben und auch nach ihrem Tod wurde unsere Maus liebevoll behandelt. Wir möchten uns vor allem bei Schwester Sarah ganz herzlich bedanken, daß sie uns in der schweren Zeit beigesand und sich so rührend um unsere Kleine und uns gekümmert hat. Wir danken aber auch dem restlichen Team, den Schwestern und Ärzten für alles.

1 Kommentar

heike50 am 21.07.2011

Das finde ich toll,das Sie so gut betreut wurden,in Ihrer sehr schweren Zeit. Alles Gute !

Mit bestem Dank

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ich würde jederzeit wieder hier entbinden)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Betreuung, Aufklärung, einfach alles
Kontra:
Nichts
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 20.06. ging ich zwecks Geburtseinleitung in die Klinik und würde vom Oberarzt und Stationsarzt über die verschiedenen Mögl. aufgeklärt. Am 21.06. kam meine Tochter zur Welt und ich habe mich nicht nur sehr gut aufgehoben gefühlt, sondern wurde auch ernst genohmen und Verständniss für meine Ängste gezeigt. Auch als nach der Geburt eine Nachblutung (die ich bei 2 Geburten vorher auch schon hatte) wurde super reagiert und ich wurde medizinisch und menschl. super betreut. Ebenso wurde ich hervorragend auf der Wochenstation betreut und man zeigte tiefstes Mitgefühl für unseren Trauerfall, denn wir leider erleiden mussten. Ich war schon in vielen KH, aber ich habe mich noch nie so gut aufgehoben gefühlt wie hier. Ich danke von vollstem Herzen und tiefstem Dank dem Team im Kreißsaal und auf der Wochenstation, für alles was sie für uns getan haben. Für ihr Mitgefühl und das wir als Menschen gezählt haben und nicht als Akte.

Operation nach Ovarialkarzinom

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (es wurde das Beste getan - nicht das Einfachste)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (lange Wartezeiten in der Ambulanz)
Pro:
Beste medizinische Versorgung ausschließlich zum Wohle des Patienten
Kontra:
gibt es nicht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde mit Ovarialkarzinom laparoskopisch operiert. Mein behandelnder Arzt hat in einer 10 Stunden dauernden Operation und ohne Bauchschnitt alle notwendigen Organe entfernt und mir damit eine Genesung ermöglicht und ein Weiterleben ohne Beeinträchtigungen. Eine bessere medizinische Behandlung exisitiert nicht. (Ich bin übrigens Kassenpatientin!) Alle Ärzte, auch die Narkoseärzte waren jederzeit einfühlsam und offen und ich wurde bestens über alles informiert und aufgeklärt.
Die Pflege auf der Wachstation und der gynäkologischen Station waren ausgezeichnet. Jeder hat sich gut um mich und auch um meine Angehörigen gekümmert und immer den richtigen Ton getroffen. Es gibt nicht ein einziges Detail während meines Klinikaufenthalts das ich nicht mit Bestnoten bewerten kann.

1 Kommentar

heike50 am 21.07.2011

Auch positive Berichte werden sicherlich,der Wahrheit entsprechen. Das muß man schon anerkennen.

HNO-Abteilung eine organisatorische Katastrophe

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
immerhin das Essen und die Schwestern
Kontra:
organisatorische Abläufe, ständig wechselnde Ärzte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann mich meinem Vorschreiber nur anschließen. Die HNO-Abteilung in der Uniklinik in Mannheim ist eine Katastrophe. Nach meinem Gespräch in der HNO-Ambulanz war klar, dass ich am 20.05.2011 stationär aufgenommen werde, um am 23.05.2011 operiert zu werden. Der OP-Termin wurde 2 mal verschoben. Angeblich auch wegen Notfällen. Mir wurde aber zugetragen, dass dies so nicht stimmt, sondern einfach mal die Tagespatienten, die ambulant operiert werden, vorgezogen werden. Das kann einfach nicht sein. Ich habe mich mental auf die OP vorbereitet und kurz vorher wird diese einfach abgesagt. Nie wieder UNI-MANNHEIM !!!!!

1 Kommentar

Drusilla am 15.07.2011

Das Universitätsklinikum Mannheim mit seinen vielen Einrichtungen ist unter den Einheimischen allgemein unbeliebt. Dort zählt immer die Quantität mehr als die Qualität. Wenn man sich über die Abläufe bei diesem Beschwerdemanager Raimund Moll beschwert, wird man danach noch schlechter behandelt als zuvor. Ich kann nur raten: Leute, meidet diese Klinik so gut wie ihr könnt und zieht im Ernstfall immer andere Kliniken vor!

menschenverachtend, kaptialistisch, korrupt

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ungerechtfertigt langer Aufenthalt und Verschiebung von OP Terminen)
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unverschämtheit, man versucht Patienten so lange wie möglich da zu behalten und verschiebt festgelegte OP Termine immer wieder auf den nächsten Tag weil angeblich Notfälle dazwischen gekommen sind (Notfälle auf einer HNO Station???) um von den Krankenkassen dann den Aufenthalt vergütet zu bekommen. Diese Vorgehen ist menschenverachtend, kaptialistisch und in meinen Augen korrupt! Wenn man dann der Personal darauf ansprich bekommt man nur zu Antwort man habe ja in Deutschland freies Krankenhauswahlrecht und wenn einem das nicht passt soll amn doch wo anderst hin gehen. Na Danke auch.

2 Kommentare

GobiMaus am 27.05.2011

Dem kann ich mich nur anschließen...die HNO-Abteilung ist eine Katastrophe. Bin froh, dass ich mich heute selbst entlassen habe.

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sehr kompetente Ärzte

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Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (einige Befunde gingen verloren)
Pro:
hervorragende Aufklärung, verständlich für Pat
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Mein Opa hatte Prostatakarzinom und wurde in Mannheim erfolgreich operiert mit der Robortertechnik.
Die Voruntersuchungen und Aufklärungen wurden sehr kompetent durch die Ärzte durchgeführt, sie haben sich viel Zeit für den Pat. genommen und auch für Angehörigen.
Auch die Nachbetreuung war hervorragend.
Bei dem Pflegepersonal merkt man natürlich die Unterbesetzungen, aber sie waren stetig sehr bemüht.

Im direkten Vergleich deutlich besser

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz
Kontra:
Größe und Verwaltung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Ausschilderung innerhalb der Klink könnte besser sein, vor allem zu den ersten Anlaufstellen. Allerdings gibt es immer hilfsbereite Mitarbeiter. Auch wenn man einen Termin hat, sind die Wartezeiten mitunter recht lang, was sich vermutlich wegen der Behandlung von Notfällen und der Zeit, die sich der behandelnde Arzt für alle Patienten nimmt, nicht ändern lässt. Vielleicht könnten hier schon einige Zeitschriften helfen, da nicht jeder Patient etwas über Kinderwunsch oder Krebs lesen will.
Nach einem ähnlichen Eingriff vor ca. Einem Jahr in einer anderen Klinik wurde mir dort mitgeteilt, dass mir nun nur ein größerer Eingriff helfen würde. Das sah erfreulicherweise mein behandelnder Arzt anders und war zuversichtlich, dass er mir mit einem spezielleren kleinen Eingriff helfen kann. Wahrscheinlich aufgrund seiner Erfahrung, Können und Feingefühl ist die OP planmäßig verlaufen. Auch im Aufwachraum wird man umsorgt, sowie später auf der Station. Erfreulich waren auch die beiden anschließenden ruhigen Gespräche zur OP mit dem behandelnden Arzt, ganz ohne große Visite und wieder mit ausreichend Zeit, um alle Fragen zu beantworten.
Alle Schwestern und Ärzte waren trotz der vielen Arbeit jederzeit sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstücksbüffet ist eine tolle Idee!

Rundum zufrieden

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Familienzimmer
Kontra:
viel Administration (Formulare)
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

1. Kreißsaal: nette Atmosphäre, sehr liebe und einfühlsame Hebammen, kompetentes Ärzteteam
2. Wochenstation: Schwesternteam sehr nett, Station sauber
3. Verpflegung: normales Klinikessen, abwechslungsreich, aber natürlich keine Sternequalität
4. Familienzimmer: unbedingt wählen, wenn Platz ist. War bei uns leider aufgrund der Belegsituation erst nach 2 Tagen möglich

Kompetente und Hervorragende Betreuung

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Gesamteindruck
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hervorragende Betreuung, alle Ärzte, Schwestern, Pfleger und weiteres Personal immer sehr freundlich und sehr kompetent. Zimmer und Essen sehr gut.

Rund um zufrieden!!!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Früh- und Neugeborenenstation 28/4 sehr zufrieden
Kontra:
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
nein
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe 8 Wochen zu früh entbunden und war trotz der schwierigen Lage immer sehr zufrieden, sowohl auf der Wochenbettstation als auch auf der Früh- und Neugeborenenstation.

Harnleitererweiterung

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärztliche und Menschliche Betreuung
Kontra:
Schwierige Parksituation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im März 2011 wurde bei mir mit dem Revolix Laser der Harnleiter- Durchgang innerhalb der Prostata erweitert. Professor Dr. Häcker hat diese Operation in hervoragender Weise durchgeführt und ich konnte die Klinik nach 3 Tagen verlassen.
Hervorzuheben ist die fachliche und menschliche Betreuung vor und nach der OP
Jezt 5 Wochen danach kann ich sagen, dass dieser Eingriff zu 100% gelungen ist.

Hysterektomie

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit starken Blutungen kam ich am 19.3.11 in die Klinik. Es stellte sich heraus, dass ich Myome hatte, und nach einer umfassenden Beratung und Aufklärung wurde mir von meinem Arzt am 23.3.11 die Gebärmutter entfernt (der Gebärmutterhals blieb erhalten). Ich konnte bereits am nächsten Vormittag relativ problemlos aufstehen, hatte nur wenige Schmerzen und habe heute, am 26.3.11, die Klinik wieder verlassen.
Der Operateur hat sich sowohl vor der OP als auch in den Tagen danach immer wieder Zeit genommen, nach mir zu sehen und mit mir zu sprechen. Ich fühlte mich sehr gut bei ihm aufgehoben und war auch mit der Betreuung durch das Pflegepersonal sehr zufrieden.

Zufriedenheit auf ganzer Linie

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente und aufmerksame Behandlung des Pflegepersonales. Besonders mein Operateur der mich unabhängig der Visite täglich, auch mehrmahls täglich, betreut hat gilt mein positives Vazit.

Myomentnahme

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
das Essen ist nicht der Hit, aber das war mir nicht so wichtig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde am 11.03.2011 ein sehr großes Myom mit Hilfe der Laparoskopie entnommen.

In einem Vorgespräch konnte mich mein Operateur bereits beruhigen, weil ich aufgrund der Aussagen meines Frauenarztes dachte, dass wahrscheinlich die Gebärmutter entnommen werden muß.

Die OP gestaltete sich etwas schwieriger als erwartet, aber die Ärzte namen sich statt der ursprünglich geplanten Stunde letztendlich 2,5 h Zeit, da sich während der OP herausstellte, dass die Situation doch anders war als auf dem Ulltraschall abgebildet.

Im Übrigen kann ich mich den Aussagen meiner Bewertungsvorgängerinnen anschließen und kann meinen Operateur und die Station 163 und auch alle weiteren Stellen der Uni Mannheim (Vorgespräch, Anmeldung, Anästhesie usw. usw.) nur weiterempfehlen. Alle waren sehr freundlich! Herzlichen Dank!

Hysteretkomie

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (vor und Nachsorge der OP einfach genial)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Klinikaufenthalt war super
Kontra:
keine Einwände
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde im März 2011 eine Hysterektomie vorgenommen. Donnerstag OP, 3 kleine Schnitte, und am SA konnte ich putzmunter schon wieder nach Hause!! Das ganze noch ohne Schmerzen - einfach genial. Vielen Dank an meinen Operateur, der insgesamt 4x bei mir war!! und das Klinikteam. Da ich in einem 2 Bettzimmer lag und das Bad im Zimmer hatte, habe ich sehr wohl gefühlt und wenn man schon mit der Erwartung ins Krankenhaus geht, dass das Essen nicht so toll ist - ist die Enttäuschung auch nicht gar so groß:-) Ich kann die Klinik, besonders die Station 1-63 sehr empfehlen. Würde immer wieder auf diese Station gehen.

Myom - OP

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
medizinische Betreuung
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde diese Woche aufgrund eines Myoms im Klinikum operiert. Insgesamt war ich mit der medizinischen Betreuung sehr zufrieden. Mein ganz besonderer Dank gilt dem Oberarzt, der mich operierte und sich im Anschluß ganz hervorragend um mich kümmerte. Er nahm sich Zeit und erklärte mir alles ausführlich. Am Abend nach der OP kam er sogar noch einmal persönlich bei mir vorbei, um die Wunden zu überprüfen. Und am nächsten Morgen war er wieder einer der ersten, die an meinem Bett standen. Deshalb vielen Dank!

Kompetenz und Menschlichkeit

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr gute ärztliche und pflegerische Betreuung
Kontra:
nix
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich musste mir eine Zyste am Eierstock entfernen lassen und hatte gehörig Angst davor. Die Versorgung im Klinikum war sehr kompetent, freundlich und verständnisvoll. Von der Vorstellung, über die Vorbesprechnungen bis zur OP und der Versorgung auf der Station war alles sehr gut!

Respekt gegenüber Patienten stets gewahrt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
positive Aufnahme von Anregungen
Kontra:
bitte nach ambul. OP um mehr Zeit zum Aufstehen
Erfahrungsbericht:

Die Dringlichkeit eines Eingriffs wurde mir klargemacht ohne dass ich mich gedrängt fühlte. Besonderen Dank dafür an den Arzt, der denselben wohlklingenden Namen trägt wie ein Salzburger Musikgenie mit Augsburger Wurzeln!
Auch im 4-Bett-Zimmer kann man sich wohlfühlen, wenn die passenden Charaktere von dem sehr einfühlsamen Pflegepersonal zusammengeführt werden. Herzlichen Dank!
Zum leidigen Thema "Essen":
Wer im Restaurant eine erstklassige medizinsche Versorgung erwartet, sollte sich fragen, ob er an der richtigen Adresse ist. Wer bei der Auswahl an Speisen im Mannheimer Uniklinikum nichts Passendes für sich findet, sollte eventuell nochmal die Schulbank drücken, um richtig lesen zu lernen.

Colo- und Illeostoma RV

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Leider als Patient dort.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Auch Risiken offen erklärt bekommen!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nicht alles wie geplant gelaufen, aber gut kompensiert)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Ist halt ein riesiges Klinikum)
Pro:
Persöhnliche Betreuung/Beratung
Kontra:
Dauert etwas bis man sich zurechtfindet
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine riesige Klinik mit vielen Fachbereichen. Es gibt sogar Lotzen. Relativ geringe Wartezeiten (Spezialisten ausgenommen). Sehr freundlich und auskunftsbereit, Ärzte wie Pflegepersonal. Selbst auf spezielle Probleme wie Phobien wurde rücksicht genommen. Habe dort bereits 3 Operationen machen lassen und komme bei bedarf gerne wieder. Das Essen ist gut und wer das Glück hat in das Patientenhaus zu kommen, lebt wie im Hotell.

schöne Entbindung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr nette Hebammen - Schwester Ilka)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (langes warten bis zur Verlegung auf Station)
Pro:
kompetent
Kontra:
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

sehr kompetente Ärzte und Hebammen. Nett und hilfsbereit. Sehr gute Betreuung und hilfsbereit

sehr gute Versorgung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr guter Oberarzt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
nichts - war sehr zufrieden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am früh morgen operiert worden (volle Narkose) und dank der Kompetenz der Fachärzte konnte ich schon am selben Abend nach Hause!Alle Schmerzen waren nach 4 Tagen weg und nach einer Woche war ich wieder ganz fit!
Die Betreuung von den Krankenschwestern war sehr gut, Zimmer gemütlich und ruhig. Die Fachärzte haben mich sehr gut betreut und informiert. Die haben sogar meine Familie rechtzeitig über den guten Ausgang der OP.

Auch nach 8 Wochen Aufenthalt gut versorgt!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kompetenz & Freundlichkeit
Kontra:
Essen
Erfahrungsbericht:

Ich wurde nach einem vorzeitigen Blasensprung aus einer anderen Klinik in's Klinikum verlegt. Schon der Empfang war freundlich & ich wurde gleich ausgehend untersucht & dann in mein Zimmer gebracht!
Hier habe ich dann 7 Wochen mit Höhen & Tiefen verbracht, indenen ich aber von ärztlicher wie pflegerischer Seite immer kompetent & freundlich betreut wurde. Man ist auf Ängste & Sorgen immer direkt eingegangen, nie war jemand unfreundlich oder abweisend bei Fragen!
Auch fand ich es super, dass mich die Kinderärzte schon während der Schwangerschaft mitbetreut haben, das hat Mut gemacht!
Das einzig Schlechte während der langen Zeit war das Essen!!! Es war einfallslos, verkocht & teilweise ungenießbar!
Ein weiterer kleiner Negativpunkt war der Mangel an Milchpumpen, da kam es leider manchmal zu etwas langen Wartezeiten bis mal eine frei war!
Alles in allem habe ich mich sehr wohl & gut aufgehoben gefühlt & kann die Frauenklinik & Entbindung nur wärmstens empfehlen!
Ärzte & Pflegepersonal waren immer freundlich & kompetent!

Besser geht es nicht !!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles super
Kontra:
Frühstück ( nicht ernst zu nehemn !!)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 20.12.2010 operiert und bin heute am 22.12.2010 putzmunter und ohne Schmerzen wieder zu Hause.
Schon in der ambulanten Voruntersuchung fühlte ich mich bestens beraten und hatte sofort Vertrauen zu diesem überaus netten Gynäkologen. So entschloss ich mich noch kurz vor Weihnachten zu einer Entfernung meiner großen Gebärmutter mit drei Myomen, die mir auf die Leiste und meine Kreuz drückten.
Ich wurde in allen Bereichen überaus freundlich und genau aufgeklärt und beraten.
Die Operation dauerte zwar dreieinhalb Stunden, aber ich hatte keinen Bauchschnitt nur drei kleine Schnitte und überhaupt keine Schmerzen.
Ich kann jeder betroffenen Frau zu dieser Klinik und diesem Myom-Spezialisten nur raten.
Tausend Dank !!

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Drusilla am 27.12.2010

Ist es nicht auffällig, dass nach negativen sofort positive Bewertungen hinterherfolgen? Ja, so reagieren die Mitarbeiter dieser Klinik, die es hassen, kritisiert zu werden!

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Myomentfernung (Hysterektomie)

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gesamtes Personal sehr freundlich und zuvorkommend)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gute OP und Narkoseaufklärung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Optimale med. Versorgung auf höchstem Niveau)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wartezeiten sind bei solch einer großen Klinik normal)
Pro:
Alles
Kontra:
Absolut nichts !!!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 15.12.10 wurde bei mir ein großes Myom enfernt. Trotz
3 stündiger OP konnte ich bereits am 17.12.10 nach Hause.
Mein Operateur führte den Eingriff ohne Bauchschnitt durch,
obwohl dies für den Chirurgen wesentlich einfacher und weniger
zeitintensiv gewesen wäre. Also nochmals vielen Dank an o.g. Arzt, sowie die gesamte Gyn und Anästhesie. Sehr motivierte
Mitarbeiter trotz maximalem Stress!!! Ich bin selber vom Fach
und weiß daß das nicht selbstverständlich ist.

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Magnus am 02.05.2011

Durch Menschen wie Sie müssen andere weiter leiden. Dass Sie sich hier so positiv über die Ärzte äußern ist schlecht. Sie üben ihren Beruf aus, sonst nichts. Es sollte eine Selbstverständlichkeit sein, dass kranken Menschen von Ärzten nach bestem WISSEN geholfen wird. Ein Danke, wenn sie es - wie in den meisten Fällen - richtig gemacht haben, reicht da vollkommen aus. Doch wenn sie, und viele andere, Lobhymmnen auf solche Leistungen singen unterstützen Sie damit die unsägliche Unantatsbarkeit und Unkontrollierbarkeit von Ärzten - Sie stützen deren Allmacht über das Leben und die Gesundheit von Menschen.

Was sie da übersehen: Ärzte studieren zwar, doch im Allltag kloppen sie im Akkord die "Fälle" weg - sie haben Stress. Alle Patienten aber, die nicht in die Standarduntersuchungen/-behandlungen passen, werden wissentlich und absichtlich von den Ärzten schlecht behandelt, beleidigt und denunziert, damit sich solche "Fälle" möglichst schnell entfernen - diese Patienten stehen dem Akkord im Wege; und kein Arzt will und kann es sich leisten sich tatsächlich einmal hoch geistig mit schwierigen Problemfällen zu befassen - ausgeschlossen! Dazu: es gibt ca. 7000 bekannte seltene Erkrankungen. Die meisten davon sind nicht in Standarduntersuchungen zu finden, oder zu beurteilen - sie sind zu zahlreich und zu selten. Doch machen diese vielen seltenen Erkrankungen hinter den Herz-Kreislauferkrankungen Platz 2 aller Erkrankungen aus - das heisst: nur noch "Herzgeschichten" sind häufiger als alle diese seltenen Erkrankungen zusammengenommen. Also - jede einzelne sehr selten, alle zusammen eine ungeheure Masse. Und die meisten der Patienten, die eine solche Krankheit heimsucht, werden in eine Hölle der Ärzte geschickt, wie sie sich kein Mensch vorstellen mag und kann, wenn er nicht die Erfahrung einmal machte. Und hier gibt es bei keinem Arzt je eine Ausnahme! - Wer einen Arzt kennt, der seine Praxis für Wochen schließt um sich einem Fall zu widmen, wobei er dafür vielleicht 30 € von der Kasse einnehmen kann, der solle den Arzt einmal nennen! Und so kommt es zustande, dass sehr, sehr viele Menschen keinerlei zielgerichtete Untersuchungen und Behandlungen erhalten. Diese werden dann früher oder später zu Simulanten, Hypochondern udgl. gestempelt - also "kalt-gestellt". Wer einmal nur einen Erfahrungsbericht eines Menschen mit einer seltenen Erkrankungen gelesen hat (ich denke an ein Bsp. einer Frau die 27 Jahre von Ärzten gefoltert wurde (durch Ignoranz, Nichtstun, Beleidigen uvm.)) bis ein Arzt, nur per Zufall, eine "Idee" einmal hatte, weil er mal einen ähnlichen Fall kannte, mithin die Patientin von der irren Hölle, dem KZ im lebendigen Leib und Geist befreit wurde, nur dadurch, dass sie endlich eine Diagnose hatte! Denn zuvor hatte sie bei 100%iger Arbeitsunfähigekeit nie ein Attest! Ein Schelm, wer sich einmal ausmalt, wie das Leben dann verläuft.... Arbeit, Behörden.... Umfeld....

Nein! Ich schilderte hier keinen Einzelfall! Sowas existiert Massenhaft mitten unter uns! Und alle diese Menschen stehen völlig entrechtet vor den Ärzten - hilflos wie Babys, weil es nichts gibt, womit sie sich gegen diese Ärzte zur Wehr setzen können. Diese Ärzte, die sich selbst überwachen, diese Ärzte, die als Ärzte die Patientenrechte festlegen (also bestimmen, wie Patienten vor ihnen geschützt werden sollen!!!!), diese Ärzte, die in diese Patientenrechtsverordnungen an zweiter Stelle hineinschreiben, dass der Arzt unkontrollierbar zu sein hat! Zum WOHL des PATIENTEN!!!!

Wacht auf! Ich bitte Euch! Und unterlasst doch bitte Eure Lobgesänge für Selbstverständlichkeiten - auch wenn ihr nach treffender Behandlung vor Freude platzen könnt. Ihr schadet damit hunderttausenden Menschen und tragt dazu bei, dass ihr Leid immer fortwähren wird - rechtlos, Diagnioselos bzw. zum Psychofall gestempelt, jedweder Freiheit beraubt und teilw. Lebenslang verurteilt zu sein unter schweren körperlichen Erkrankungen zu leiden, dabei nichts als Hohn und massiven Druck der Gesllschaft dafür noch zu empfangen. Wollt ihr so ein Leben haben? Nein? Dann besser mal inne halten.

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Nur im äußersten Notfall aufsuchen

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Technisch hervorragend ausgestattet
Kontra:
Eine fast unerträgliche Wartezeit
Erfahrungsbericht:

Ambulant kann man in dieser Klinik fast täglich von 8-10 Uhr vorsprechen. Man muss dafür aber auch eine Wartezeit von bis zu 8 Stunden in Kauf nehmen! Meine Augenbeschwerden wurden wirklich aus jeder Perspektive und intensiv untersucht. Ich traf dort aber auch auf sehr schweigsame und muffige Ärzte. Am Schluss wusste ich nur nach "eigener Diagnose", was mein Leiden eigentlich war. Sehr wahrscheinlich dürfte dort das Sprach- und Verständigungsproblem mit den praktizierenden Augenärzten der Hauptbeanstandungspunkt sein.

Das Universitätsklinikum Mannheim ist unter den Einheimischen alles andere als angesehen. Wenn man dort einige Facheinrichtungen aufgesucht hat und kennt, weiß man warum.

Entbinden Sie woanders !

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Welche Beratung?)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Erwarten Sie keine Wellness)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Da klappt gar nichts)
Pro:
kompetente Fachärzte/Oberärzte
Kontra:
alles außer: siehe Pro
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Gehen Sie in Mannheim in ein anderes Krankenhaus zur Entbindung! vor allem wenn Sie danach Ihr Kind stillen wollen.
Ich hatte einen 'Notfall'-Besuch im Kreißsaalbereich und leider auch eine Geburt genau eine Woche später dort erlebt.

Kundenfreundlichkeit ist ein Fremdwort und wenn es wenigstens nur Gleichgültigkeit wäre, wir reden hier aber tw. auch von 'Zusammenscheißen der Patientin' falls diese sich nicht wohlverhält. Das ist bedenklich, wenn man die hormonellen Umstände einer Schwangerschaft und Entbindung betrachtet.

Es gibt weder kompetente Absprachen im Team noch werden Krankenakten gelesen. Wichtige Dokumente, die man nachreicht (bitte nur mit Einschreiben als kleiner Tipp), verschwinden.
Man muß selber erklären, was der vorhergehende Arzt/Hebamme gerade tun wollte, weil man aber vorher auch nicht informiert wurde, läßt sich diese Frage auch nicht beantworten.

Auf der Wochenbettstation erklärt einem der Arzt, daß man sich schonen sollte, nicht sitzen und gehen nur wenn möglich. Von den Schwestern wird man, mit der Andeutung man wäre faul, aus dem Bett gescheucht und auch zum Sitzen gezwungen. Ja, das war als ich unbedingt unter Aufsicht! meinen Sohn stillen sollte, da ich gewagt hatte, Stillhütchen zu fordern gegen blutende Brustwarzen und es zu einer Gewichtsabnahme kam. bei sachgerechter Beratung wäre das nicht nötig gewesen.

Es gab auch sehr nette Leute dort, vom Facharzt aufwärts nahmen Freundlichkeit und Kompetenz zu. Schade war nur, daß man normalerweise nur Hebammen, Krankenschwestern und Assistenzärztinnen trifft. Insbesondere bei den Assistenzärztinnen habe ich keine getroffen die freundlich oder kompetent gewesen wäre. So schmerzhaft und unachtsam wurde ich an meinen Geschlechtsteilen noch nie behandelt und das war noch vor der Geburt!
Auf der Wochenbettstation waren die Schwestern sehr freundlich und hilfsbereit bis auf, leider, die wichtige Stillschwester.

Es müssen die wenigen netten Leute leider kompensieren was der Rest verbockt!

sehr gute versorgung

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

mein sohn kam nach der geburt auf die neonatologie .die ärztliche versorgung war sehr gut. auch ein grosser dank geht an die kinderkrankenschwestern

kann ich nur weiterempfehlen

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

ich war ab dem 29.09 zur geburt meines sohnes auf der wochenstation.schon vor der geburt bekam ich regelmässige kontrollen im kreissaal, da ich eine risikoschwangerschaft war.die ärzte und hebamen waren immer sehr kompeten und gingen auf meine fragen und wünsche ein.die medizinische betreuung kann ich nur weiterempfehlen.auch auf der wochenstation hab ich mich sehr wohl gefühlt.

Verschraubung der Wirbelsäule

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Beratung, Operation und Betreuung: sehr gut
Kontra:
nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mitte Oktober 2010 bekam ich wegen mehrfachem Wirbelgleiten eine umfangreiche Verschraubung an der Wirbelsäule. Da es mir hierbei schon ziemlich mulmig wurde, erkundigte ich mich bei verschiedenen Ärzten nach der bestmöglichen Klinik und wählte dann die Universitätsklinik Mannheim aus.
Es stellte sich zum Glück heraus, dass ich damit die wohl beste Wahl getroffen hatte! Eine exzellente Beratung, hervorragende Ärzte und eine umfangreiche sowie liebevolle Betreuung! Die Abteilung der Neurochirurgie zeichnet sich nicht nur durch seine Kompetenz aus, sondern harmoniert in sich selbst durch seine Menschlichkeit angefangen von den Ärzten, Schwestern bis hin zum Pflegepersonal! Natürlich habe ich nach nur knapp drei Wochen immer noch Schmerzen und muss mich erst noch rehabilitieren, aber ich schaue mit Dankbarkeit und dem Wissen zurück, dass ich bestmöglich versorgt wurde!
Wenn ein Eingriff an der Wirbelsäule zur Entscheidung steht, so kann ich jedem empfehlen, sich bei dieser schweren Operation in diese fachkundigen, freundlichen und überaus kompetenten Hände der Neurochirurgie Mannheim zu begeben!

Die "nicht-so-medizienischen" Aspekte:

Zimmer und Sauberkeit:
Das Zimmer war sehr sauber und wurde stets in diesem Zustand gehalten.

Essen und Auswahl:
Aus einer umfangreichen Essensliste konnte man sich aus verschiedenen Angeboten seinen Essensplan zusammenstellen. Auch hierzu kann ich nur Lob aussprechen!

Station 1/44:
Auf der Station wurden stets Kaffee und Tee sowie verschiedene Kekse angeboten. Und als echte Kaffeetrinkerin muss ich sagen: lecker!
Zur Station selbst würde diese Seite nicht ausreichen, um all meine Dankbarkeit und Hochachtung zum Vorschein zu bringen! Niemand geht gerne ins Krankenhaus und jeder ist heilfroh, wenn er dann endlich wieder zu Hause ist. Bei dieser Station kann ich mit Nachdruck betonen, dass ich mich wie zu Hause fühlte und möchte mich bei allen Mitarbeitern ganz herzlich bedanken!

Bandscheibenvorfall

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 21.9.2010 von Frau Prof.Dr.K.Schmieder an einem großen Bandscheibenvorfall operiert. Das Vorgespräch bei ihr war sehr ausführlich u. sachlich auch für nicht Mediziner verständich, sodaß ich mich zur OP entschloß, da ich auch große Schmerzen hatte. Bereits am Tag nach der OP konnte ich aufstehen u. mich beschwerdefrei bewegen. Ich konnte 3 Tage nach dem Eingriff wieder nach Hause.

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Magnus am 02.05.2011

Feines Marketing!

Sehr gute ärzliche Versorgung !!!

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Aufklärung und Beratung durch versch. Ärzte der Stadion insbesondere Frau Prof. Dr. Schmieder.
Ich hatte den Eindruck durch alle Mitarbeiter gut betreut und gut aufgehoben zu sein !
Das Personal war insgesamt sehr nett und bemüht, jedoch
war das Pflegepersonal unter Zeitdruck.
Ein großes Lob und Dankeschön an Frau Prof.Dr. Schmieder.

Einziger Negativpunkt war die Sauberkeit und das lag nicht am alten Gebäude/Zimmer sondern an den Putzfrauen !!!

Schrecklich war der Lärm im Gebäude und die Baustellen davor !
Hilfe teilweise sogar nachts.

1 Kommentar

Magnus am 02.05.2011

Ich halte Ihren Beitrag für Marketing. Ich kenne diese Klinik. Erzählen Sie solche Geschichten aus dem Nimmerland dem Weihnachtsmann.

Qualitätsmanagement, was ist das?

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Orthopädie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 04/2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Beratung???)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
???
Kontra:
genervte Ambulanzschwestern
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe eine Freundin, die leider nur englisch spricht in die Orthopädie begleitet um für sie zu übersetzen, da scheinbar kaum jemand dort englisch spricht. Sie hatte einen Nachsorge Termin für ihren angebrochenen Knöchel und gebrochenen Ellbogen. Nachdem ich das Auto geparkt hatte, bin ich in die orthop. Ambulanz gegangen um einen Rollstuhl für meine Freundin zu holen, dort wurde mir gesagt, dass man keine Rollstühle habe ich sollte doch auf einer anderen Station nachfragen. Nachdem ich auf vier(!) verschiedenen Stationen war und immernoch keinen RS bekommen konnte, bin ich mit meiner Freundin in die Ambulanz "gehumpelt". Wir waren pünktlich um eins zu ihrem Termin dort, nur um dann vier Std. darauf zu warten von einem Arzt gesehen zu werden. Jedesmal wenn wir bei den Schwestern nachfragten wurden diese nur grimmiger, zuckten die Schultern und schüttelten mit dem Kopf. Bis ein Uhr war ihr behandelnder Arzt da und verschwand dann einfach bis 17.00Uhr. Als er sie dann untersuchte, ist er kaum auf ihre Fragen eingegangen, hat sie nur zack, zack abgetastet und war dann auch schon gleich wieder verschwunden.
Man kann sich vorstellen, dass sie nie wieder ins Klinikum für irgendwelche weiteren Nachuntersuchungen gegangen ist.
Da ich selbst Krankenschwester bin, kann ich stressige Situationen in der Ambulanz gut nachvollziehen, aber diese Behandlung war absolut inakzeptabel.

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heike50 am 22.12.2010

Blamage-eine Engländerin wird hier so behandelt.

Ignorante, sadistische (?), brutale Ärzte

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wo sind in diesem Gemäuer die Menschenrechte?)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Da es keinerlei Beratung gegeben hat, kann ich die Qualität der Beratung nicht beurteilen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ich hätte mich genausogut an Bauwerker wenden können)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Illegal, Menschenverachtend)
Pro:
Null
Kontra:
Ignorante Ärzte; Personal mehrheitlich verroht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Ende Juni - Anfang Juli ca. 2 Wochen stationär auf der Station 3 in Haus 14. Ich leide seid geraumer Zeit unter den Spätfolgen von Dopingmissbrauch.

Zu Beginn wollte man mich erneut von der Notaufnahme nach Hause schicken. Dann wurde ich auf der Station wie ein Simulant und von oben herab auf das schäbigste behandelt (Nachfragen begegnete der Stationsarzt wie folgt: "jetzt wird es langsamm neurotisch....")
Nach einer Langzeit-EKG-Messung sahen sie dann, dass wovon ich berichtete. Es hies: "ja, also jetzt haben wir da etwas sehen können....."

Es wurde eine Herzkatheteruntersuchung gemacht:
Ich kam in den OP-Raum, die Schwester (herrisch, schlecht gelaunt) bereitete mich vor. Als sie sah, dass mich die Schwestern auf meiner Station nicht rasiert hatten, griff sie zum Handy und mozte die Schwestern meiner Station übelst an. Wärenddessen rasierte sie mich mit der freien Hand im Lendenbereich mit wütenden, schlagenden Bewegungen.

Der OP-Arzt erschien. Ebenfalls sehr schlecht gelaunt. Er sprach im Tone eines Feldwebels und sprach mich mehrfach mit falschem Namen an. Auch machte er beleidigende Bemerkungen zur Schwester, welche diesem entsprechend retour gab. Da mir der Stationsarzt sagte, dass ich eine leichte Betäubung erhalten könne, bat ich den OP-Arzt darum. Dieser reagierte darauf sehr zornig mit der Erklärung, dass es besser sei wenn ich bei Bewußtsein wäre.

Den Katheter führte er ein, wie ein Schlachtmeister bei der Akkordarbeit - sehr ruppig, binnen weniger Sekunden bis ins Herz. Als er wohl bereits im Oberkörper war, spürte ich mehrfach massive, stechende Schmerzen, bei welchen ich einen kurzen Laut von mir gab, woraufhin er mich anbrüllte: "Was ist jetzt schon wieder? So geht das nicht, seien sie mal ruhig da!"

Dann fuhrwerkte er mit Stromstössen an allen Ecken des Hezens herum, dass ich zweimal meinte mir würde die Brust platzen. Letztendlich verödete er dann den "slow-path".

Als ich dem Stationsarzt dann sagte, dass ich immer noch den Schwindel und die Kraftlosigkeit hätte, sagte dieser: "Nein! Wir haben das Problem behoben, Ihnen geht es gut, sie können nach Hause....."
Anm.: Der Stationsarzt weigerte sich mir meine Unterlagen in Kopie auszuhändigen.

5 Kommentare

heike50 am 13.08.2010

Wo waren Sie denn ? Beim Metzger? Da wurde ja mein Hund in der Tierklinik besser behandelt, als Sie.
Und dafür haben Sie (ihre Krankenkasse) noch bezahlt??
Ich wäre nach dem Benehmen der Krankenschwester schon abgehauen und hätte gesagt;"Papiere her-es gibt auch noch andere Krankenhäuser. Und tschüß... Sie mußten sich dies nicht gefallen lassen. Selbstbestimmungsrecht-nur Sie dürfen entscheiden-nur Sie.Bei Doof-Behandlung -raus.

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Ich kann das Krankenhaus nur empfehlen

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2005
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (hätte ein mir ein wenig mehr Beratung gewünscht in Bezug auf Enährung bei Colitis)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Ärztliche Betreuung
Kontra:
Zimmer veraltet, sehr großes nicht unbedingt einladendes Klinikareal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hier nehmen sich die Ärzte wirklich Zeit für den Patient!
Auch wenn ich leider in einem Vierbettzimmer untergebracht war(das finde ich für einen Patient mit chronischem Darmleiden aus Hygienischen Gründen unangebracht)so war die Betreuung pflegerisch sowie ärztlich sehr gut!
Auch wie schon in anderen Berichten erwähnt kann ich Herr Prof.Dr.Böcker empfehlen.
Leider war die Medikamenteneinstellung nicht so erfolgreich, aber das liegt ja nicht an den Ärzten.
Ein kleinen Kritikpunkt habe ich aber trotzdem: als ich wieder auf fste Nahrung umgestellt wurde erhielt ich trotz meiner Darmerkrankung als essen fast ungegartes Gemüse, das ein Patient mit Darmerkrankung nun wirklich nicht verträgt. Ich hoffe das man sich da ein wenig angepasst hat.

UMM (Urologie) - eine meine besten Entscheidungen

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 07.2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute fachliche Beratung, hervorragende pflegerische und ärztliche Betreung
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Aprill 2010 wurde bei bei mir (57) ein Prostatakarzinom (PSA 5,84, Gleason 2+3=5) diagnostiziert.
Nach vielen Gesprächen mit Ärzten, anderen Betroffenen und diversen seriösen und möglicherweise weniger seriösen Fachleuten sowie ausgiebigen Internetrecherchen fiel die Entscheidung: "Roboterassistierte (DaVinci) radikale Prostatektomie".
Die Wahl der Klinik fiel auf die Universtiätsmedizin Mannheim (ein Nachbar hatte dort gute Erfahrungen gemacht).
Die Operation erfolgte am 1. Juli 2010 durch Prof. Dr. Lutz Trojan, eine absolute Kapazität auf diesem Gebiet. (Hervorragende Beratung im Vorfeld, optimales Operationsergebnis). Es konnte beidseitig nervenerhaltend operiert werden.
Die Pflege erfolgte zunächst auf der Station 28-3 (sehr freundliches, besorgtes und vor allem fachlich kompetentes Pflegeteam, einschl der Stationsärzte).
Am dritten Tag nach der OP erfolgte der Umzug ins Partientenhaus (von der Krankenstation in eine Art "betreutes Hotel"). Wenn es gesundheitlich machbar ist, gibt es nichts Besseres (Einzelzimmer, sehr gutes Essen, freundliches und kompetentes Pflege- und Servicepersonal). Einzig die Terminabstimmung könnte etwas besser sein.
Am fünften Tag nach der OP wurde der Katheder gezogen. Einen Tag später durfte ich nach Hause
Die Wahl der Therapie war wohl die richtige Wahl. Über das endgülitge Ergebnis kann ich jetzt, einen Tag nach der Entlassung noch nichts sagen.
Die Wahl der Klinik und des Operateurs (Prof. Dr. Trojan) war auf alle Fälle eine meiner bisher besten Entscheidungen !!

kinderliebe Versorgung auf ganzer Linie

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
kinderlieb
Kontra:
Zimmeraufteilung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn (4Jahre) und ich (Begleitperson) waren für 3 Tage nach einem Unfall auf dem Spielplatz stationär aufgenommen.
Von der Notaufnahme, über Erstversorgung, stationäre Betreuung -medizinisch und pflegerisch- bis zur Entlassung lief alles super. Leider mußten wir das Zimmer mit einem 14-jährigen Jungen teilen, da man Kinder mit 4/5 Jahren nicht mehr gemischt in einem Zimmer unterbringen darf?! Wir waren dennoch sehr zufrieden und möchten uns auf diesem Wege nochmals herzlich bedanken. Moritz 4 Jahre und seine Mama aus Aschaffenburg

Menschlich und Gut.

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ich fühlte mich gut Aufgehoben
Kontra:
Etwas zu groß die Kliniken.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Stationäre Betreuung war Qualitativ und Persönlich. Das Essen ausgeglichen und schmackhaft. Das die Station schon vor Jahren erbaut wurde merkt man aber sie war sauber. Die Fernseher an der Wand zu klein und nicht auf den Neusten Stand.

Unglaubliche Zustände!

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es hat keine Behandlung stattgefunden!)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Station total unterbesetzt, keine Zeit f. Verbände oder Sauerstoffgabe.)
Pro:
???
Kontra:
Menschenunwürdige Behandlung und Ignoranz!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kam im Nov. 2009 mit Notarzt ins Klinikum wg. Verdacht auf Herzinfarkt. Hatte bereits 2008 einen Herzinfarkt erlitten. In der Notaufnahme wurde Infarkt dann ausgeschlossen und ich kam wegen instabiler Angina Pectoris auf Station. Auf jener Station, die zu der Zeit komplett belegt war, habe ich Folgendes erlebt: Ich kam in ein 2-Bett-Zimmer zu einer dementen, alten Dame. Diese Dame war schwerkrank und lag im Sterben, wie ich später erfuhr.
Mir war nach dem schweren Angina Pectoris sehr elend zumute und ich bekam schlecht Luft. Die Schwester wollte sich erkundigen, ob ich Sauerstoff bekommen könnte. Leider hat sie es wohl vergessen, kam nie wieder. Ich musste das Zimmer verlassen und mir einen Platz im Flur suchen, da meine Mitpatienten alle 30 Minuten die Windel herunterriss und sich mit Kot beschmierte. Ich konnte den Geruch einfach nicht ertragen. Die Pflegekräfte waren total unterbesetzt und hatten nicht immer Zeit, die Pat. sauber zu machen. Wenn doch, wurde die Dame, mangels Mitarbeit beim Saubermachen, angeschrieen und sehr grob behandelt. Mehrmalige Nachfragen nach einem anderen Zimmer wurden abgelehnt, da die Station total überfüllt war. Meine Besucher konnten kaum glauben, was sie sahen. Kein Mensch wollte je wieder mein Zimmer betreten. Mir ging es sehr schlecht, doch ich verbrachte den Tag auf dem Flur, was aber ohnehin niemanden interessierte. Die Kanüle die ich im Arm hatte und die nicht verbunden war, schmerzte, weil ich häufig daran hängenblieb. Keine Schwester hatte Zeit, eine Binde zu besorgen. Da habe ich mir den Arm mit einem Mundschutz verbunden. Nach einem Tag hielt ich meine Situation für zu gefährlich (instab. Angina Pectoris) und habe mich selbst entlassen. Ging in ein anderes Krankenhaus und wurde mit Medikamenten neu eingestellt. Bei meiner Selbstentlassung sagte die Schwester: "Ich kann Sie gut verstehen. Ich würde es hier auch nicht aushalten. Aber heute war der schlimmste Tag, den ich je auf Station erlebt habe. Wir sind nicht immer so. Aber bevor Sie gehen, mache ich Ihnen einen richtigen Verband. Was soll das andere Krankenhaus denken, wenn Sie da mit einem Mundschutz-Verband ankommen?".

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Klara1913 am 11.03.2010

Pardon, habe mich im Datum geirrt, mein Aufenthalt war im Nov. 2008!

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Danke für mein neues/altes Leben

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Verständnis. Freundliche Ärzte und Schwestern.
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrter Prof. Dr. Michel,

es ist mir ein Bedürfnis, mich heute für die Hilfe, die ich in ihrem Hause erfahren durfte, zu bedanken.

Nach über zweijähriger Leidensgeschichte mit mehrfachem Harnverhalt wechselte ich endlich den Urologen.
Dieser schickte mich nach einer Untersuchung direkt zu ihnen.
Es wurde eine Urodynamik und eine Blasenspiegelung durchgeführt und sofort die Ursache erkannt.
Mein bis dahin behandelnder Urologe sagte mir, es wäre alles psychisch bedingt. Mein Harnverhalt nur eingebildet.
Umso erfreuter war ich, als das Problem doch endlich erkannt war.
Am 25.11.2009 wurde ich dann bei ihnen operiert. Seitdem habe ich ein neues Leben.
Meine Beschwerden sind fast verschwunden. Harnverhalt kenne ich nicht mehr.
Es besteht noch ein Brennen, mit dem ich aber sehr gut leben kann.
Mein behandelnder Urologe ist aber guter Dinge, dass sich auch dies noch bessert.

Ich möchte mich nun an dieser Stelle bei ihnen und ihrem ganzen Personal bedanken.
Bei allen Ärzten und Schwestern hatte ich jederzeit den Eindruck, verstanden zu sein.
Mir ist bewusst, dass dies bei dem heutigen Kostendruck nicht
selbstverständlich ist.
Obwohl ich Kassenpatient bin, hatte ich eher den Eindruck als Privatpatient bei ihnen behandelt zu werden.

Ich wäre ihnen sehr dankbar, wenn sie unseren Dank an die Station 28/2 und meine betreuenden und operierenden Ärzte sowie an alle Schwestern übermitteln würden.

Für ihre Zeit dies zu lesen und mein neues Leben danken wir ihnen von Herzen.

Mehr als eine Klinik

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Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärztliche Betreuung
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Betreuung, im Besonderen durch den Chefarzt Herrn Prof. Michel läßt das Gefühl, Patient einer großen Universitätsklinik zu sein, verschwinden. Fachlich kompetent, pflichtbewußt, einfühlsam und vertrauensvoll stand Prof. Michel mit seinem Team zur Verfügung. Der Genesungszustand wurde durch dieses Vertrauen beschleunigt und erleichtert.

Flüchte wer kann

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Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Zuviel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dort arbeiten wirklich komische Menschen:
Mit keinem Arzt kann man ein Vieraugengespräch durchführen.Irgendwie kommt immer "zufällig" ein anderer Arzt in das Zimmer und macht die Unterhaltung zu einem Sechsaugen- oder sogar zu einem Achtaugengespräch.Als ich den Direktor dieser Klinik alleine auf dem Flur ansprach,bekam er vor Schüchternheit einen knallroten Kopf.Diese Leute sind hier wirklich fehl am Platze,weil sie mit sich selbst genügend Probleme haben.Und keiner tut etwas dagegen;noch nicht einmal sie selbst.

2 Kommentare

Paul101 am 15.12.2011

Ich habe ganz andere Erfahrungen gemacht. Siehe meine Bemerkungen vom 15.12.2011. Ich habe übrigens auch den Chef der Klinik anders (positiv) erlebt. Und zu den sechs Augen an ihrem Krankenbett: Ohne Lehrlinge gäbe es keine Meister. Das ist bei Handwerksberufen so und in der Medizin auch nicht anders.

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Tolle Neurochirurgie

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Personal OK
Kontra:
Zimmer etwas veraltet
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde 2009 am Spinalkanal operiert und bin bis heute mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Störend empfand ich, in meinem Zimmer war der Spint nicht abschließbar und ich musste wärend der OP meine Wertsachen gegen Geld einschließen lassen.

Nicht empfehlenswert

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich berichte hier von der Kardiologischen Ambulanz.

Die Anmeldung ist schon furchtbar. Da sitzt eine Dame in einem "verbarkadierten" Glaskasten, die wirklich unfreundlich ist. Da ich öfters da war kann ich das behaupten.

Sie spricht nicht mit einem und man wird ignoriert.
Auf einem Zettel steht dann wie man vorgehen soll. Eine Klarsichthülle mit Nummer nehmen, Karte mit Überweisung rein, warten.
Manch ältere Leute waren damit einfach üerfordert, vor allem ist diese Anweisung so angebracht das man es nicht auf Anhieb im Blickfeld hat, also stand manch ältere Dame 10 Minuten da und wurde von der Dame im Glaskasten gekonnt übersehen.

Die Wartezeiten halten sich in Grenzen und die jungen Ärzte geben sich Mühe, nehmen sich auch Zeit.
Jedes mal kommt man aber zu einem anderen Arzt, erzählt wieder seine Geschichte und das nervt.
Man fühlt sich nicht kompetent und umfassend beraten.


Zu Folgeuntersuchungen:
Wenn man dann drankommt wird erst mal gefragt was gemacht werden soll?
Jedes mal war das so. Man bekommt einen Termin, wo Untersuchungen die besprochen waren gemacht werden sollten, aber immer wird man als Patient gefragt was denn zu machen wäre.

Wirklich alles schlecht organisiert.
Und als Patient fühlt man sich nicht gut aufgehoben.

Unfähigkeit: oberarzt Lehmann

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Prof. Dr. Scharf)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Prof. Dr.Scharf)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Prof. Dr.Scharf)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Professor Dr. med HJ. Scharf SUPER SUPER SUPER
Kontra:
Ortophätische Ambulanz Falsche BESETZUNG!!!
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Anfangs 2008 erneute Hüft Op Entfernung von Ossifigation,nach 4 Wochen massive Infektion in der Hüfte. Nach ambulanter Vorstellung bei oberarzt Lehmann wurde mir innerhalb einer Woche die stationäre Aufnahme verweigert.Vorstellungstermin war ein Freitag, am darauf folgenden Samstag wurde ich in der BG Ludwigshafen nachts um 1.oo Uhr operiet.
Ich glaube dies bedarf keine weiteren Erklärung.
(PIVATPATIENT)

Wartezeit Notaufnahme unmöglich

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich finde es nicht Richtig, das Patienten die zur Notaufnahme kommen (die eigendlich ungern kommen oder versuchen es zu vermeiden wenn es nicht nötig währe) Vier bis Fünf stunde warten zu Lassen, die mit Arzt Helfern beruhigt werden ohne das ein Arzt mal vorbei kommt.

Korregt ist auch nicht, das nur ein Arzt für Zehn bis 15 Notfälle aufkommen muß.

8 Kommentare

Romii am 21.03.2010

Sie sollten lieber mal lernen richtig zu schreiben, bevor
Sie hier solche Ergüsse ablassen.
Es gibt doch Volkshochschulen, da lernt man richtiges
DEUTSCH. Aber deutsche Sprak ist halt schwere Sprak.

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Hochgradig spezialisiert und gute Betreuung

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungunzufrieden (2 Std Wartezeit auf das Zimmer, 2,5 Std. auf Narkosearzt; kaum Zeit zum Fragen während der Visite)
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

hoch qualifiziertes Personal, schneller Termin und präzise OP

Spitzen Station im Krankenhaus

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Personal super freundlich)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Auf alle Fragen kompetente Antworten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bestens)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr schnell)
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
Essensgeschmack
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Am 27.09.09 kam ich zur Kontrolle da ich schon 41 ssw war. Als ich erwähnte, das Gefühl zu haben Fruchtwasser in Schüben zu verlieren hat man mich sofort darauf untersucht. Man zögerte nicht und behielt mich gleich im Krankenhaus, als der Test positiv war. Ich wurde sofort aufgeklärt wie nun die nächsten Schritte aussehen. Jeder Zeit war jemand für mich da, sei es eine Hebamme oder ein Arzt/ Ärztin. Meine Geburt ging dann mitten in der Nacht los, selbst da war immer jemand zu Stelle und ich hatte eine super Hebamme. Auch die Ärztin war mit bei der Geburt und überwachte alles. Die Nachbetreuung durch die Krankenschwestern war toll. Wir haben sogar am nächsten Tag ein Familienzimmer bekommen und die Schwestern waren Tag und Nacht innerhalb wenigen Minuten immer bei uns und standen uns Rat und Tat.
Die Ärzte kamen auch zur Visite und fragten immer wie es mir geht. Ich wurde bestens versorgt und würde immer wieder hier eine Geburt machen.

Am Essensgeschamck kann man etwas arbeiten, aber ich weiss wie schwer es ist, für so viele Patienten zu kochen- dies sollte aber kein Kriterium sein, das Krankenhaus nicht als sehr Fachkompetent zu bezeichnen.

Super Krankenhaus also für diese Station!

chaos in der klinik

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Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
klinikhotel
Kontra:
organisationschaos bei medikamentengabe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

die linke weiss nicht was die rechte tut
keiner kennt patiententermine
ct musste ich dort selbst organisieren

dagegen ist das dortige kinikhotel klasse
allerdings ist auch dort vieles unklar

Menschlichkeit bleibt auf der Strecke

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
die OP verlief gut ohne Nebenwirkungen
Kontra:
trotz Angabe "Pflasterallergie" war ich danach von Pusteln und Blasen übersäht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde ambulant unter Vollnarkose in der Frauenklinik operiert.
Die Aufklärung vor der Operation war dürftig.
Der Gipfel war jedoch, dass ich entlassen wurde, ohne dass mich ein Arzt gesehen hat bzw. mir erklären konnte, wie die OP verlaufen ist.
Es hat keinen gekümmert, wie ich mich fühlte nach der OP.

Ich bekam von der Schwester nach 2 Stunden Wartezeit einen Bericht in die Hand gedrückt. Lies selbst!!
Die Ärzte hatten wohl keine Zeit bzw. fühlten sich nicht zuständig.
Hier fehlt einfach die Menschlichkeit!!
Ist es nicht verständlich, dass ein Patient erfahren will, wie die OP verlaufen ist und wie es nun weitergeht?

Da ich den Befund nicht so recht verstanden habe, ging ich zu meinem Hausarzt, der mir das Ergebnis dann mitteilte!

1 Kommentar

heike50 am 13.08.2010

Waren sicher alle auf der DEMO zum Streiken, wegen Honorarerhöhung.

habe mich rundherum gut aufgehoben gefühlt

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008 u. 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
nette Ärzte und Schwestern, 2-Bett-Zimmer, Essen
Kontra:
baulich bedingt müssen sich 2 Zimmer eine Toilette teilen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kann nur Gutes über diese Klinik berichten. Habe dieses und letztes Jahr ein neues Hüftgelenk bekommen. Beim ersten Beratungsgespräch beim Chefarzt (obwohl ich kein Privatpatient bin) hat er sich richtig lange Zeit genommen, um alle meine Fragen zu beantworten. Das erste Mal hat er mich sogar selber operiert, das war irgendwie beruhigend für mich, da ich schon große Angst vor dem Eingriff hatte (bin erst 40).
Daher war es für mich gar keine Frage auch beim zweitenmal wieder hinzugehen.
Die Ärzte, das Pflegepersonal und die Physiotheraeuten sind aller supernett und freundlich. Jeder Handgriff sitzt, man muss keine unnötigen Schmerzen ertragen.
Essen fand ich sehr gut, man kann zwischen 7 verschiedenen Menues wählen und sich zusätzlich noch Suppe und Dessert bestellen.
Die letzten Tage kam ich ins Patientenhaus: Einzelzimmer war sehr schön und ruhig. Essen im Speisesaal war auch gut, leider ist man noch nicht so gut auf Patienten eingestellt, die an Krücken gehen müssen. Aber es wurde versucht jeden Wunsch zu erfüllen.
Die Organisation bezügl. der Arztvisiten ist hier allerdings noch in den Kinderschuhen. Mal sind sie eine halbe Stunde früher als angekündigt da, mal überhaupt nicht.
Habe meine Entscheidung nach Mannheim zu gehen nie bereut, bin auch mit den OP-Ergebnissen mehr als zufrieden

Schnade das dies der Standart ist

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008/2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
würdelos, verachtend
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich leide schon seit Jahren an Morbus Chrohn. Nun stehe ich mit 25 vor einer Colektomie. Jedoch möchte ich nicht über meine Schmerzen oder mein Leid schreiben.

Ich war zufrieden über meine Aufenthalte in der Uni - Klinik Mannheim, bis ich auf die Station 37 - 3 verlegt wurde.
Außer der ärztlichen Behandlung war auch die Behandlung
durch das Pflegepersonal dieser Station minderwertig.

Ich bat um Gummi - Handschuhe, damit ich mein Stoma pflegen konnte und bekam als Antwort wörtlich zu hören: " Wieso, haben Sie zum Arsch abwischen früher auch Handschuhe angezogen?"

Ich riss mich zusammen und wartete bis zum nächsten Morgen, dann meldete ich diesen Vorfall dem entsprechenden Stationsarzt. Dies bleib jedoch ohne jegliche Reaktion.

Dafür wurde ich aber mit meinen Beschwerden über einen Zeitraum von 3 - 4 Wochen stationär behalten. Jedoch ohne jegliche Behandlung.

Als einziger half mir ein Pfleger, der dann auch die Ärzte bat
sich meiner Situation anzunehmen. Leider waren die Ärzte auch davon nicht beeindruckt.

Ich dachte schon, dass man mir wirklich nicht helfen kann. Oder dass ich vielleicht mit meinen Schmerzen übertreibe.

Als ich nun endlich, dass Krankenhaus verließ, stellte ich mich in Stuttgart in einem Krankenhaus vor. Dort wurde ich in kürzester Zeit gründlichst untersucht und auch operiert. Danach war ich beschwerdefrei.

Daher kann ich auch unmöglich mit meinem Empfinden oder der Einschätzung meiner Situation daneben gelegen haben.

Es ist eine Schande dass ein Uniklinikum dies als Standart vorlebt.

1 Kommentar

heike50 am 22.12.2010

Arsch abwischen?? Das gesagt?? In anderen Berufszweigen wird man entlassen -für so ein Benehmen-Kunden gegenüber.Und Patienten sind auch Kunden.Die zahlen jeden Monat Beiträge-
jeden Monat.Und wann liegt man mal in einer Klinik?? Will doch Niemand hinein-wenn es nicht sein muß(Überweisung v. Hausarzt).

offizielle "Fehlgeburt" !!!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Eine reine Katastrophe)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (durch ständig wechselnde Ärzte)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (UNWISSENHEIT ²)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Sehr nettes Personal
Kontra:
Arrogante "Ärzte"
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
nein
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Im Mai diesen Jahres wurde ich in der 21 Woche mit Zwillingen als Notfall in die Klinik gebracht. Mein Muttemund hat sich geöffnet. Meine Frauenärztin hat mich zuerst in das nächste Krankenhaus bringen lassen in dem ich ein Wehenmittel erhielt. In Mannheim hat man es mir trotz Schmerzen und Wehen abgesetzt. Die Untersuchungen fanden immer mit verschiedenen Ärzten statt, wobei keiner genau wusste, was der vorherige gemacht hat und was man tun soll. Die absolute Bettruhe, die ich einhalten musste wurde nur durch zweistündige Untersuchungen unterbrochen in denen ich im Rollstuhl durch die Gegend gefahren wurde oder im Flur warten musste. Die Ärzte sind meiner Meinung nach unqualifiziert und sehr arrogant, man hat den Eindruck, dass sie gerade von der Uni kommen und keine Ahnung haben bei dem was sie tun sollen. Es war auch kein erfahrener Arzt bei den Untersuchungen ausser bei der Aufnaheme und bei der OP, Gott sei dank, sonst wäre ich da vielleicht nicht gesund heraus gekommen. Ich hatte eine Untersuchung von einer Ärztin mit Ihrer Assistentin, bei der die Assistentin nicht wusste wie ein Fruchtwasserschnelltest geht und hat dies auch in meiner Anwesenheit geäussert. Woraufhin ich fast in tränen ausgebrochen bin. Nach meiner Beschwerde bei der Oberärztin hat sich nichts verändert, im Gegenteil, ich bekam eine Infektion trotz vorsorglicher Vergabe von Antibiotika. Ich musste meine zwei kleinen Jungs auf die Welt bringen und sie damit töten. Bei der Geburt waren große hygienische Mängel. Die Hebamme und "Ärztin" ... warscheinlich wieder im Praktikum... mussten die Kinder in mir drechen und hat mit den Handschuhen mit denen sie die verdreckten Tücher vom Boden aufsammelten und in den Müll warfen einfach in mir weitergemacht. Ich musste nach der Geburt, mit den hängenden Nabelschnuren ...Barfuss und fast nackt über den Flur in den OP laufen. Im OP liegend und die Narkosemaske schon auf der Nase musste ich noch die Patienteninfo für die OP unterzeichnen. Am nächsten Morgen DURFTE ich gehen.... Unglaublich !!! Nach dem ganzen Geschehen erfuhr ich, dass ich ohne Infektion nach Mannheim kam, die haben es in 5 Tagen geschafft, dass ich eine Infetion bekam und die Kinder sterben mussten. Nie wieder Uniklinik und wenn ich im sterben liegen sollte, werde ich lieber das Risiko eingehen!

1 Kommentar

heike50 am 22.12.2010

Den letzten Satz glaube ich Ihnen-aufs Wort.
Alles Gute für Sie !!

Prof. Dr. Böcker und Team - einfach super!!!

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Immer ein offenes Ohr
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin schon seit Jahren bei Prof.Dr. Böcker und seinem Team!
Habe noch nie schlechte Erfahrungen dort gemacht.
Werde dort immer sehr gut behandelt - Kassenpatient!
Prof. Dr. Böcker macht keine Unterschiede, ob Privat oder Kassenpatient.
Wartezeiten sind auch deshalb (manchmal) etwas lang, da sich Böcker und Team für jeden einzelnen Patienten viel Zeit nimmt.
Das spricht nur für sich!!!

Zimmer und Betreuung sind auch gut - habe schon etliche Aufenthalte dort verbracht - Abt. Gastro unter Leitung von Prof. Dr. Böcker!

1 Kommentar

rache am 09.02.2012

Schön dass sie bis jetzt dort noch keine schlechte Erfahrungen gemacht haben...
Kleiner Tipp: Das Glück nicht zu lange herausfordern...

Schlechte Versorgung in der Notfallambulanz

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Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Überheblich, unfreundlich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter studiert 8 Monate im Jahr in der Stadt Mannheim. Am 18.5.09 stellte sie fest, daß sich ein Insektenstich am Unterarm infiziert hatte und eine strichförmige Rötung bis Höhe Oberarm gebildet hatte. Da ich selbst im Klinikum Marburg beschäftigt bin, holte sie telefonisch meinen Rat ein. Der Verdacht einer Blutvergiftung lag nahe und ich empfahl die Vorstellung in einer Notfallambulanz. Dort angekommen wurde sie in ihrer Klinik um 20:50 einer Dermatologin vorgestellt. Diese gab ihr zu verstehen, daß nur Atemnot ein Notfall sei und das Zeit bis zum nächsten Tag gewesen wäre. Sie war sehr unfreundlich, gab nur auf Nachfrage bekannt, daß es sich um eine Lymphangitis handelt. Mit den Worten, sie hätte noch anderes zu tun, verließ sie ohne Verabschiedung den Raum.
Es hat mich sehr bestürzt, wie mit einem jungen Menschen in einer für ihn berechtigten Notsituation umgegangen wird. Ich hoffe, daß dies nur ein Einzelfall war und mit der an diesem Abend zuständigen Ärztin ein Gespräch stattfindet.

2 Kommentare

Drusilla am 24.02.2010

Meine Behandlung dort war noch nicht einmal durchschnittlich.Auch mir sind überheblich wirkende Ärzte und ein unfreundliches Pflegepersonal aufgefallen.Ich weiß allerdings auch,dass kein einziger dort praktizierender Arzt in der Bestenliste zu finden ist.Wozu dann die Arroganz?Der Großteil des Pflegepersonals dürfte in jeder Hinsicht mit seiner Arbeit dort überfordert sein.Es gibt - Gott sei Dank - kompetentere und freundlichere Hautkliniken in der Bundesrepublik Deutschland.

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute Behandlung und Aufklärung
Nettes Personal
2 Bettzimmer
Essen war ok
Hilfreiche Sozialberatung

schlechter Dienstleister

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde am 1.5 nach Radunfall per Helicopter eingeliefert.
-> Schlüsselbeinbruch
Da Feiertag und Wochenende war, wurde ich erst am 4.5 operiert.
Unterbringung im 4 Bettzimmer 9 Tage lang mit ständig wechselnden Puplikum. (Keine Rücksichtsnahme darauf, ob Partienten von Charaktere zusammenpassen).
Genesungsverlauf nach OP gut, allerdings sehr langer Aufenthalt. Ärzte bergründeten dies mit Festlegung des Entlassungstages bei Beginn der Behandlung. Eine Bezugnahme auf Genesungsverlauf fand nie statt. Visiten waren sehr unpersöhnlich und hastig.

Toller, menschlicher Arzt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
sehr nette, Aufmerksame Angestellte
Kontra:
etwas lange Wartezeit der Behandlungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein großes Lob an Prof.Dr. Böcker!!! Mein Freund ist an Morbus Crohn erkrankt und ist Kassenpatient (z.Zt. stationär). Ambulant in Behandlung bei Prof. Böcker. Prof. Böcker vermittelt nie den Eindruck man würde weniger als ein privat Patient behandelt werden. Für Ihn ist mein Freund Mensch/Patient. Egal wie versichert. Das findet man nicht überall, auch wenn dies immer abgestritten wird.

Danke Prof. Böcker!!!!!!!!!!!

erstklassig - schnell - professionell - servicefreundlich !

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
professioneller erstklassiger service
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ging 3.00 uhr nachts - donnerstag - in die klinik....schmerzen herzgegend...aufnahme sehr freundlich - ekg und untersuchung umgehend - sehr schnell...bekam sofort ein bett - freitagmorgen diagnose arzt 10.00 uhr - 15.00 uhr herzkatheder - ergebnis keinerlei schaden - war wohl nur eine muskelreflex - samstag entlassung - zusammenfassung - sehr schnelle behandlung - erstklassige diagnose ( sep. befragung durch 2. arzt, wenn auch für statistische zwecke) - schnelle behandlung - schnelle entlassung .....
wurde 3 tage zuvor 60 jahre alt - das war mein erster krankenhausaufenthalt in meinem leben - bin kerngesund und kann über das krankenhaus nur bestens berichten !!!!
man fühlt sich als erstklassig behandelter kunde ! bin kassenpatient !!!!

H.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
Unprofessionalität, Pfuscherei
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist die das schlechteste Krankenhaus der Welt! Die Ärzte und die Schwestern so was von arrogant!
mein Onkel wurde eingeliefert, wegen einem Schlaganfall und wegen einer geplatzten Wunde am Kopf! nach eine Not_OP wurde er in ein Rehazentrum geschickt, er war 2 Stunden unterwegs! Als er dort ankam haben die Ärzte ihn zurückgeschickt, weil er einen übermäßig dicken bauch hatte, und die Ärzte stellten fest (mit bloßem Auge) das es sich um ein ernstes Magenproblem handelt! Als er in Mannheim ankam, wurde der Bauch aufgemacht, und der darm hatte einen Riß! Und nur die Ärzte in einem Rehazentrum konnten das sehen, anstatt speziell ausgebildete Ärzte, die seit jahren in dieser Klinik arbeiten!
Durch diese Stunden, wo er unterwegs war, bekam er größere und ernstere verletzungen!!!
Die Unprofessionalität der Schwester zeigte das tatsächliche Niveau dieser Klinik! Als mein vater nämlich Tage zuvor nachfragte, warum denn der bauch so dick wäre, sagte sie: "sie haben doch auch manchmal Blähungen, da ist der bauch nunmal so dick!"

ich empfehle niemandem dieses Krankenhaus zu besuchen!!

3 Kommentare

Nid am 21.05.2010

Was hat das mit Unfallchirurgie zu tuen??

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klinikum mannheim

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
haus der maximalen versorgung
Kontra:
unpersönlich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich wurde 2008 wg. einer schiefen nasenscheidewand in der hno in mannheim operiert. eins vorweg, ich geh niemehr ins klinikum mannheim. dies war nun wiederholt eine sclechte erfahrung. die schwestern und assistenzärzte der station waren ok, aber die oberärztin hilt es nicht für nötig bei der täglichen visite mal den patienten zu fragen wie es ihm geht. stattdessen rannte sie durch die zimmer, ohne auch nur einmal guten morgen zu sagen. mit dem op ergebnis bin ich auch net wirklich glücklich. das fäden ziehen gestaltete sich dann auch noch als drama. mal abgesehen davon, das in anderen klinikn selbstauflösende fäden in der nasenscheidewand verwandt werden, nähte man mir das ganze mit prolene. das fädenziehen war so schmerzhaft, das mein hno mich zurück in die klinik schickte, zum entfernen, da er sagte, da geh ich net mehr ran.

als ich dann ambulant dort aufkreuzte gab man mir zu verstehen, das ich mich nicht so anstellen sollte.
genervt schlug man mir eine örtliche betäubung vor, welche genauso schmerzhaft gewesen wäre beim einspritzen.

ende vom lied war dann, das ein befreundeter arzt unter kurznarkose die fäden entfernte, da es anders nicht ging.

niemehr in die HNO ins klinikum mannheim.
die orthopädie ist genauso beschissen, einzig lobend erwähnen will ich die neurochirugie. dort war ich vor jahren mal patient, und bin sehr liebevoll und fürsorglich behandelt worden. jederzeit wieder.

Auf keinen Fall empfehlenswert, wirklich schlecht!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (leider gibt es keine Stufe schlechter.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war als Notfallpatient nachts wegen Flankenschmerzen in der Ambulanz. Ich konnte mich kaum bewegen vor Schmerz. Ich war 4 Stunden dort bis ich heim durfte, 90 Minuten hat sich niemand für mich interessiert, das war die Zeit, in der der Arzt in eine Op musste. Nicht ein einziges Mal kam eine Schwester und schaute nach mir. Beim Blutabnehmen wurde mein Arm mit einem Gummihandschuh abgebunden, vom schlechten, fast amateurhaften Einstechen in die Venen habe ich riesige Blutergüsse an den Armen (gestochen vom Arzt persönlich). Zwei verschiedene Ärzte untersuchten mich abwechselnd, keine Ahnung wieso. Das Schwesternpersonal war unfreundlich. Insgesamt die Betreuung war so schlecht. Auch von der Behandlung bin ich keineswegs überzeugt. Außerdem war die Toilette nicht hygienisch. NIE NIE mehr werde ich dort hingehen, ich habe sowas noch nicht erlebt.

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Baldur am 25.04.2009

Verwöhnter Privatpatient. Kann wohl nicht schnell genug gehen. Als Kassenpatient muß man in der Notaufnahme viel länger warten bis man drankommt. Vielleicht sollte man sich nicht so anstellen!!!!

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czapraga

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

mit einem wort es ist alles scheiße im diesen krankenhaus und da zu sehr schlechte betreung

Hüftgelenksoperation

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (es wurde viel Wert auf Desinfektionen gelegt.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
wenn Wartezeiten zu lang sind für einen OP-Termin
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich war wegen Hüfgelenksoperation in Behandlung. Wenn auch das 2-Bett-Zimmer klein war, man mußte sich leider WC mit dem Nachbarzimmer teilen, war ich sehr zufrieden.
Schwestern, Therapeuten und Ärzte waren auf Anfragen auskunftsfreudig.
Das Essen war gut.
Besonders zu erwähnen, der zwischenzeitliche Aufenthalt bis zu einem Platz in einer REHA-Klinik, das Patientenhaus. Ganz hervorragend, das Essen, der Service und die Betreuung.

Hüft-OP im September 2007

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (auch für ältere Patienten nimmt man sich viel Zeit)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (es ist immer ein Ansprechpartner da)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (es wird lieber einmal zuviel wie zu wenig geschaut)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (hilfsbereit sind dort alle)
Pro:
technisch hochwertiger Standard
Kontra:
lange Wege ( allerdings größenbedingt durch die Klinik)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte Anfang September 2007 eine Hüft-OP und ich muss sagen ich hatte die richtige Wahl der Klinik getroffen. In meinem 2-Bett-Zimmer war ich sehr gut aufgehoben. Das Personal war immer nett, freundlich und hilfsbereit. Bei der Ärzteschaft gilt das gleiche. Die OP ansich wurde super erledigt. Ich hatte danach keinerlei Beschwerden. Das operierende Ärzteteam hat super gearbeitet. Sogar die anschließende REHA-Behandlung wurde vorort organisiert. Durch die ganzen positiven Erfahrungen, die ich gemacht habe, würde ich sofort wieder hierher gehen.

Gruß
Norbert S.

Bandscheiben OP alles OK !

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es gibt nichts an der Behandlung oder Betreuung auszusetzen!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es blieben keine Fragen unbeantwortet, und ich stelle viele Fragen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es gibt nichts auszusetzen es war alles Prima!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Frühzeitige stationäre Aufnahme um das bett zu sichern.)
Pro:
Fürsorgliche, sehr gute Betreunng und Behandlung
Kontra:
Kleine, bauliche Mängel sollten behoben werden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach meinem Bandscheibenvorfall im Januar, wurde ich am 14.11.07 an der Halswirbelsäule operiert. Meine Hausärztin hatte mir die Uniklinik Mannheim empfohlen. Ich habe diese Entscheidung nicht bereut. Die Unterbringung im 2-Bett Zimmer war einwandfrei.
Die Betreuung durch die Pflegerinnen und Pfleger so wie durch die Krankenschwestern hätte nicht besser und fürsorglicher sein können. Man fand immer ein offenes Ohr und wurde immer zuvorkommend und freundlich behandelt und das trotz all dem Stress.
Gleiches gilt auch für die Ärzteschaft, es war immer jemand da oder zumindest erreichbar wenn man Fragen hatte.
Die OP war super und ich konnte nach 2 Tagen die Klinik wieder verlassen.
Einziger Kritikpunkt war, daß ich bereits am 9.11.07 stationär aufgenommen wurde. Dies ist aber rein verwaltungstechnisch zu betrachten und liegt m.E. am desolaten Zustand unseres Gesundheitssystems.
Das meine OP wegen eintreffender Notfälle auf den nächsten Morgen verschoben wurde war zwar ärgerlich aber akzeptabel.

Die liebsten Götter in weiß!!!

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Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1987-2007 und noch folgende
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Immer ein offenes Ohr!
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Ich bin nun fast seit Geburt, also seit ca. 20 Jahren, in der Kinderneurologie auf Grund meiner Epilepsie in Behandlung. Das Personal, Ärzte wie auch Schwestern und Pfleger, waren immer freundlich und um das Wohl ihrer Patienten bemüht. Ich konnte mich immer, egal mit welcher Art von Problem, an die netten Menschen dort wenden. Zudem ist der gesamte Klinkikkomplex (ich glaube es gibt an die 30 oder mehr verschiedene "Häuser", also Fachbereiche) immer auf dem neuesten medizinischen Stand! Bei den Mannheimer Göttern in weiß ist man auf jeden Fall in guten Händen!!! Wenn jede Klinik so wäre hätte bestimmt kein Mensch mehr Angst vorm Krankenhaus. Ich zum Beispiel freue mich immer wenn ich mal wieder nach Mannheim komme!!! Viele liebe Grüße von Denise

op termin nicht gehalten

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Arzt oder Einweiser   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Erfahrungsbericht:

zwei mal op termin verschoben ohne mich zu informieren