Meine Mutter wurde vorgestern auf Herzinfarkt Verdacht auf der Hirschstation eingewiesen. Ich wohne in England und habe von dort aus angerufen. Leider wurde mein Anruf und Wunsch, mit meiner 89 jährigem Mutter zu sprechen, abgewimmelt undzwar in einem extrem unangemessenem, unfreundlichem Tonfall, was ich einfach nur entsetzend fand. Kein Mitgefühl für Patienten oder Angehörige und sehr unprofessionell mich so anzuschreien. Die Krankenschwester in Frage sollte meiner Meinung nach einen Beruf wählen, in dem sie wenig Kontakt mit Menschen hat. Es gäbe nur ein Telefon, sagt sie, was man frei halten muss und meine Mutter soll sich eine Telefonkarte kaufen, wenn sie Geld hat. Ich habe bis heute noch nicht mit meiner Mutter telefonieren dürfen, komme nirgendwo durch, habe keine Ahnung wie es ihr geht. Ein netter Mann an der Rezeption hat mir eine Telefonnummer gegeben, wo ich angeblich heute eine Telefonkarte kaufen kann, es ist aber immer besetzt, komme also dort auch nicht durch.

Ich bin total entsetzt. Mein Mann und ich sind am 17.05.18 nach Termin beide zum Herzkatheder erschienen. Zum ersten sollten wir nach der Aufklärung wieder fahren, um anderen morgen um 7 Uhr wieder beide zum Herzkatheder zu kommen.
Nach langem hin und her durften wir dann doch da bleiben. Wir sind weder aufgeklärt worden, noch Wahrheitsgemäss Ernst genommen worden. Mein Mann hatte 07/17 Den 6 Hinterwandinfarkt, im April einen weiteren HI.Ich selbst habe Herzinsuffiziens.
Bei mir würde ohne Aufklärung ein Stress Echo gemacht, danach sofort zum Katheder. Mein Mann nur Katheder. Bei beiden wurde erst durchs Handgelenk versucht. ( bei mir 2 x). Dann bei beiden durch die Leiste. Bei meinem Mann wurde am Handgelenk beim herausziehen des Katheder, die Sehne zum Handgelenk mit heraus gezogen!!! Gelenk knickte sofort weg, jetzt muss ein Gefässchirug diesen Kunstfehler richten. Aber nicht in der Uni...um Gottes Willen!!!
Bei mir gab es ebenfalls Komplikationen, die nicht hätten sein müssen...
Eine Std nach Katheder sollten wir beide ( mit Schmerzmitrel Intravinös) nach Hause fahren. Es ist nicht einmal , bei uns beiden, nach dem Eingriff, weder Puls noch Blutdruck gemessen. Beide hatten wir einen Druckverband am Handgelenk und Leiste. Das gesamte Personal, Unfreundlich, fachlich unkompetent usw. Hygiene lässt grüßen. Mein Mann ist hochgradiger Risikopatient, und ist wegen Erstickungsanfällen dort terminiert worden. Einen ausgebildeten, Fachlich Kompetenten Arzt haben wir nicht gesehen.
Am 19.5.18 haben wir um 7 Uhr die Station verlassen. Keiner wurde vernünftig versorgt.
Ich werde am Dienstag sofort diesen Vorfall der KK melden und rechtliche Schritte einleiten.
Was die Sehne betr. wurde dies auf ein anderes Kh geschoben, was wahrhaftig nicht den Tatsachen entspricht.
Wir beide sind an allen Stellen , wo sie versucht haben zu Kathedern, mit Hämatomen übersäht.
Alleinig der Tatsache das keine Verlaufskontrolle nach dem Katheder geschah, liegen wir jetzt zuhause, mein Mann kann nicht mehr laufen, da sich eine Trombose ankündigt. Niemals mehr Bonn. Niemals...
2006 wurde mein Mann dort Fachkompetent ( Notfallmäßig 3 Bypässe) Top !!! Da waren wir noch Privat Versichert...Jetzt Station Martini, Kassenpatient, unmöglich.
Ich kann nur jedem empfehlen, niemals Bonn, sei denn man ist PRIVAT !!!
TRAURIG !!! Einerseits sind wir froh zuhause zu sein, andererseits wurde uns, Medizinisch NICHT GEHOLFEN

Meine Mutter wurde am 9.1.18 am offenen Herzen operiert und war danach wach und orientiert. Am dritten Tag gab es einen neurologischen Zw.fall.Lt.Ärztin gab es keine medizinische Interventionsnotwendigkeit und sie berichtete am nächsten Tag über die Entwicklung eines "knackigen" Delirs. Sie wirkt ab dem Zeitpunkt schläfrig, zeigte eine deutlich reduzierte Motorik und wenig Eigenantrieb. Über die nächsten Tage hinweg konnte sie nichte mehr essen, schlucken und reden. Sie erhielt eine Magensonde, Thoraxdrainagen aufgrund Atelektasen, diverse Blutkonserven, Punktionen der Lunge; Fixierungen; Lumbalpunktionen, Bronchoskopien; Herzecho usw. und musste am 11. Tag beatmet werden, da sie aufgrund einer Pneumonie zunehmend Atemprobleme entwickelte.Am 23.1.18 wurde sie plötzlich nach Extubierung verlegt, kam mit schlechter Sättigung in der Godeshöhe an und starb am 26.1.18 bei zunehmendem Organversagen an ihrem 80. Geburtstag!!
Über die ganze Zeit hinweg hatte sie Fieber, welches die Ärzte nicht in den Griff bekamen.
Meine Mutter war zuvor über Jahrzehnte nicht ernsthaft erkrankt gewesen, eine fitte, auch kognitive, rüstige Seniorin, die erst seit ihrer dekompensierten Herzerkrankung in ihrer Belastbarkeit eingeschränkt war.
Was ist da passiert? Hat man eventuell ihre Bluterkrankung nicht ausreichend berücksichtigt? Fragen, die bleiben und meiner Mutter das Leben gekostet haben.

Mein Vater war nach einer 4fachen Bypass OP routinemäßig auf der herzchirurgischen Intensivstation. Die 4Tage waren für ihn und meine Mutter höchst belastend und entwürdigend. Bei einem Besuch am Wochenende war ich einfach nur entsetzt ob der unmenschlich und wenig einfühlsamen Behandlung seitens des Pflegepersonals. Neben der Erkrankung am Herzen leidet mein Vater an einer Wirbelsäulenerkrankung und sichtbaren Hautreaktionen/ Allergien, die ihm langes Liegen oder Sitzen in einer Position körperlich erschweren und auf viele Dinge empfindlich reagieren lassen, was bei anderen Patienten kein Problem ist, bei ihm jedoch zu langwierigen Folgeproblemen führt. Mein Vater war durchaus in der Lage sich mitzuteilen und auf seine Probleme hinzuweisen. Dies taten er und meine Mutter möglichst höflich ohne verletzen zu wollen. In meiner Anwesenheit musste ich einen Patientenumgang miterleben, der mehr als erschütternd war.
Meinem Vater wurde unterstellt, sich massiv anzustellen, wenn über Rückenschmerzen im Liegen oder Sitzen klagte. Während meines Aufenthaltes wurde er einmal auf dem Bett in eine sitzende Position mit Überstreckung nach hinten gebracht. Sein Einwand, dass diese Position ihm Schmerzen bereite, wurde schlicht übergangen und es wurde abgetan: seien Sie nicht immer so negativ!
Während einer kurativen Beatmung mit Sauerstoff unter einer Vollmaske bekam mein Vater Panik und die Überwachungsgeräte schlugen aus- bei einer Herz-OP nicht gerade erwünscht. Kommentar: das Programm läuft aber noch 7 Minuten- obwohl die zunächst angekündigte Viertelstunde schon längst vorbei war. - das hat nichts mit Pflegenotstand zu tun, dass ist eine Grundeigenschaft und Grundhaltung von Menschlichkeit, Freundlichkeit, Einfühlungsvermögen und den Patienten ernst zu nehmen. Das dort tätige Pflegepersonal hat hier grundlegend
den Beruf verfehlt !!! Mir macht es große Sorge und Angst irgendwann einmal auf eine solche ,Hilfe“ angewiesen zu sein.
Hier muss dringend eingegriffen werden!

Pflege und Versorgung auf der Intensivstation und den Normalstationen waren gut.
Die ärztliche Betreuung durch die Stationsärtineen und Stationsärzte war ebenfalls gut.
Die ärztliche Betreuung durch die Oberärzte ließ erheblich zu wünschen übrig: Entweder habe ich sie nur bei der Generalvisite beobachten dürfen, oder sie hatten keine Zeit für Gespräch und Beratung.
Ein Oberarzt wollte mir einen Herzschrittmacher oder einen Event-Recorder implantieren, obwohl eine vernünftige Anamnese geklärt hätte, dass dies in meinem Fall keinen Sinn machte. Vermutlich brauchte er noch ein Sample für seine Studie über diese Geräte- er ist erst Privatdozent und muss noch Professor werden.
In der Ambulanz, wo ich wegen Beschwerden vorsprach, wurde mir ein blutdrucksenkendes Medikament verschrieben, das von der University of Illinois-Chicago als "Black Box Drug" eingestuft wird - ein Medikament, das höchst gefährlich ist. Es bedarf der klinischen Kontrolle von Blutdruck, Nierenfunktion und Kaliumspiegel. Diese Kontrolle war aber nicht vorgesehen, eine Anamnese gab es nicht. Auf Rückfrage wurde ich von der Assistenzärztin mit dem dummen Spruch abgefertigt "Das ist mein Lieblingsmedikament für meine Lieblingspatienten." Besser einen niedergelassenen Kardiologen des Vertrauen konsultieren!

Sehr zufrieden. Habe hier 4 bypässe bekommen. Ist alles gut verlaufen.
Auch das ganze Personal auf der Station Brendel war sehr freundlich und hilfbereit. Ich habe mich dort wohl und gut aufgehoben gefühlt.

In der nachfolgenden Reha habe ich dann auch Patienten die in anderen Kliniken eine Bypass op hatten, kennen gelehrnt.( z.B. UK Mainz, aus Ludwigshafen und aus Siegburg)
Und ich muss leider sagen, daß alle diese Personen
irgendwelche,( manche leichte, manche mussten sogar wieder in den op) Probleme bei der Wundheilung hatten.
Während ich Keine hatte.

Im falle eines falles würde ich immer wieder in die
Uniklink Bonn gehen.

Sehr gute und kompetente Ärzte und Schwestern, freundlich, hilfsbereit und empathisch. Man hat mir in kurzer Zeit mehrmals das Leben gerettet.

Zunächst das Wichtigste: Die OP meiner Mutter ist gut verlaufen. Die anschließende medizinische Betreuung auf der Intensivstation war sehr gut.

Die weitere Behandlung erfolgte auf der Station Hirsch. Diese Station ist mit Abstand das Schlechteste, das ich je in einem Krankenhaus gesehen habe. Ich hätte mir solche Zustände in Deutschland (in einem Herzzentrum!!!) nicht vorstellen können.

Die Station ist erkennbar sanierungswürdig. Das Patientenzimmer war sehr klein und düster - trotzdem wurden 3 Patienten hier untergebracht, die sich ein Waschbecken teilten. Auf der Station gibt es 2 Duschen für alle Patienten (Männer und Frauen).
Der Türgriff zum Patientenzimmer fiel immer wieder ab (sinnbildhaft für die Station) - das interessierte aber niemanden. Insgesamt gibt es anscheinend ein arges Problem mit der Sauberkeit.
Ich hatte Gelegenheit, mit mehreren Patientinnen zu sprechen - die Unzufriedenheit war sehr groß.
Tipp an die Leitung: die Abteilung mag sich kostenrechnerisch rentieren, sie schadet aber eklatant dem Ruf Ihres Hauses!!!

Leider vom Kardiologen empfohlen!Schlimmste Station der letzten 20 Jahre!Manche Schwestern der Vor/Nachstation Brendel haben ihren Beruf verfehlt,Patienten gegenüber herrscht ein militärisch grenzwertiger Ton.Patienten kommt nichtmal das nötigste an Pflege u Betreuung zu.Die Pfleger/innen fühlten sich gestört wenn man z.B Hilfe bei Grundbedürfnissen wie Trinken usw benötigt,meine Tochter hat mehrfach länger als 10min vor dem Schwesternzimmer gestanden um meine fehlenden Medikamente zu bekommen,man übersieht u überhört sie einfach,die Zimmerklingeln klingeln ewig keiner reagiert spontan alles sehr sehr lamgsam u ohne eile obwohl alles frisch operierte dort sind, die Damen besprachen lieber Karneval u hübsche Männer(unmöglich!)Tupfer lagen im Zimmer nach der Blutabnahme auf dem Boden, die Verschlüsse der Kanülen wurden nicht aufgehoben wenn sie herunterfielen(tagelang),Blutdruck wurde mit seltsamen Werten gemessen(Bandage des Gerätes lag über 1Butterfly u 1dicken Zugang)Manche Schwestern benahmen sich, als ob sie uns entmündigt hätten,auch wenn man nicht schlafen konnte hieß es: Sie müssen jetzt schlafen und das Licht wurde gelöscht,obwohl man wußte das wir nicht alleine aufstehen können,wurde nie trotz Bitte für die Nacht Wasser in die Schnabeltassen gefüllt usw,Wc Gänge versuchte ich bis zum Besuch zu unterdrücken,da man merkte das die Pfleger/innen dazu keine Lust hatten,wir sind schwer krank und schlimm genug das man für alles Hilfe brauchte,wenn diese lustlos u entnervt erbracht wird u man stets bitten muß,fühlt man sich erniedrigt,mir wie anderen erging es so!Alles schien diesem Team zuviel zu sein.Eine Nachtschwester verbot sogar das Telefonieren,als es mir besser ging,als sie 1 malFrüh da war u ich nicht aufstehen konnte hieß es:Ich kann ihr Frühstück auch wieder mitnehmen wenn sie sich zu schlecht fühlen um gewogen zu werden!Unglaubliches Vorgehen man ist krank aber kein Kleinkind!Einige wenige sind sehr nett aber nur 2-3 des Pflege-Teams.Als Patient muß man selber darauf achten das Medikationen nicht vergessen o doppelt gegeben werden,die Pflege nach der Herz Op ist mehr als mangelhaft.Ärzte sind kompetent,bis auf die Ärztin die morgens alles erledigt,sie ist sehr oberflächlich.Für Fragen war nie Zeit!Andere Ärzte waren stets vorbildlich,ABER man ist mehrere Std genervten,überforderten,Schwestern ausgeliefert! Ich bewerte sonst nie aber dies war unglaublich darum meine Bewertung

Aus einer Bypassop entstand durch Pflegemängel ein endloser Aufenthalt und wurde auf mein schlechtes *Heilfleisch*(unmögliches Wort!) geschoben,ABER ich hatte mehrere Ops in anderen Kliniken und NIE Wundheilprobleme, 6 Monate vor der Uni Bonn in einem anderen Klinikum Schulter und Fuß OP alles problemlos! Man gesteht in Bonn keinerlei Pflegefehler ein,obwohl viele sogar dokumentiert werden konnten durch Bilder usw...Klinikgrund:erst bewegte ich mich bettlägerig zu viel u dann zu wenig!Es gibt wenige sehr bemühte Ärzte, aber auch Arzte die schon ewig dort sind, die klar zu verstehen geben: Angehörige+Patienten die sich nicht nur mit einem: Alles wird gut zufrieden geben, sondern klare präzise Informationen erwarten, sind störend und unerwünscht. Einserseits schrieb man z.B in meine Patientenkurve, leichtes Delir -also durcheinander und nicht ganz klar kurz nach der ersten OP ( es folgten noch 8Infektionslösungs OP Versuche!) aber andererseits ließ man mich Zettel unterschreiben die ich gar nicht in dem Umfang verstand!Einige Schwestern sehr kompetent, aber viele so gestresst das ich tagelang als neuer Diabetiker, Zucker, Pudding,Kuchen,Obstsalat usw zum Essen ,zum Tee und Nachtisch bekam, da ich nicht wußte das ich nun Diabetiker war!Es ist grenzwertig mir so etwas ohne Info zu geben+Insulin.Auf bettlägerige Patienten wird hygienisch kaum geachtet, solange ich es selber konnte waren,z.B meine Beine wo man die Vene entnahm gut gepflegt, nun trotz bezahlter u bestellter Fußpflege dort, Nägel rund geschnitten viel zu tief,weder eingecremt noch normalübliche Fußpflege die vom Haus bestellt wurde u uns bezahlt,die ganze KörperHaut ist ausgetrocknet, Wasser wäre ein Traum aber nicht jeder kann aufstehen,sogar eine Wunde die lila schwarz war am Bein fiel nicht auf,auch ein geschwollenes Bein nicht o Rötung der Brustwunde,erst meinem Besuch!Wer selber nicht aufs WC kann bekommt Angst, mind 20 min warten bei bestimmten Schwestern,Entschuldigung:stets unterbesetzt,so das einige nun kündigen!Medikamente mehrfach vergessen,auch bei anderen Patienten,Arztgespräche mit präzisen Aussagen gab es in 2 Monaten nur 2,auf unsere Nachfrage hin.Die Hygiene läßt sehr zu wünschen übrig auf der Kardiochirurgie! Verbände werden unregelmäßig gewechselt,man bekommt falsche o keine Tabl: Wenn sie alleine sind,ohne Hilfe,wählen sie nicht die Kardio Chirurgie Uni

Nach 4 Bypässen nach 1 Woche als Patient ohne Komplikationen in Heimatklinik transportiert, dort stellte man fest Brustbeinwunde war verkeimt (wir hatten schon vor der Verlegung darauf hingewiesen das die Th-Shirts am Brustbein eine Art Wundfleck hatten, jedoch wurde dies abgetan!

14 Tage nach der op nun akuter Rücktransport in die Kardiochirurgie Bonn std.lang ohne Zimmer mit nässender frischer Herzopwunde!dann hieß es von der Ärztin alles ist gut, keine Sorge, es sei nur eine kleine schlechte Wundheilung!Nun 2std später sagte jemand mein Mann: Wunde muß mit OP wieder geöffnet werden und sogar der Knochen am Brustbein sei von Keimen befallen UND MÜSSE ABGESCHABT WERDEN

ABER diese Keime gelangen nur in die Wunde wenn nicht sauber gearbeitet wird sagte unser Arzt! Und eine Sepsis (Blutvergiftung, oder vergleichbar schlimme Folgen seien häufig wenn dies Problem ERSTEINMAL auftritt DURCH SCHLECHTE WUNDVERSORGUNG)

Auf Station kein Arzt auffindbar, die ärztin, die dann kam,kannte die Akte meine nicht!

Aber er hatte plötzlich, obwohl vorher gesagt wurde es sei nix wildes...eine Vakuumpumpe angeschlossen!!Nun hieß es 2 kleine weitere Eingriffe zum Säubern (klein war wohl untertrieben!)

Trotz enormer Schmerzen, wußten die diesmal sehr freundlichen Schwestern, nichts davon das er wie die Ärztin uns sagte Schmerzmittel bekommen sollte!auch dies: Sehr seltsam alles

Morgen wird erneut operiert und die Fehler die entstanden versucht auszubessern, für nix hat dort jemand Zeit ABER HANDSCHRIFTLICH IN DER PATIENTENAUFKLÄRUNG ZUSÄTZLICH PLÖTZLICH NOTIERT:PATIENT WURDE ZU WUNDKOMPLIKATIONEN DER OP INFORMIERT UND FÜHLT SICH INTERVENIERT!Seltsamer Zusatz, sein nachbar hatte diese Notiz als 1OP nicht u mein Mann vor 14 Tagen auch
nicht!KLINGT WIE EINE ABSICHERUNG NUR WOFÜR???

MEIN MANN IST VERÄNGSTIGT DA ER EIGENTLICH SCHON FIT UND IN KUR WÄRE UND NUN 3 MAL OPERIERT WERDEN MUSS UND er wollte das man mit mir spricht,ohne Erfolg-aBER ES WURDE GESAGT ES SEI NUR EINE KLEINE Reinigung DER WUNDE DIE MAN WEGEN DER STERILITÄT LIEBER IM OP SAAL MACHT-NIX SCHLIMMES

DIESE AUSSAGE IST DEFINITIV NICHT OK DENN DIE KOMPLIKATIONEN NACH SO EINEM EINGRIFF KANN MAN NACHLESEN UND DIESE SIND NICHT KLEIN!!

MAN SOLLTE DORT MEHR AUF SAUBERKEIT DER WUNDEN ACHTEN-SCHADE WIR DACHTEN DIE UNIKLINK BONN SEI SEHR GUT

Station Brendel vor der Bypassop und nach der OP:
Das wichtigste am Aufnahmegespräch schien zu sein: Wie man sein Eigentum vor Diebstahl schützt, wir wurden mehrfach darauf aufmerksam gemacht das die Klinik bei Verlust nicht haftet-diese Betonung empfanden wir als sehr seltsam-die Chef oder Oberärztin, die laut Schwestern mit dem Professor verheirate war, ist zwar oft sehr freundlich aber auch oberflächlich, mein Mann wurde nach der Op, 5 Tage danach als stabil und OHNE KOPLIKATIONEN in ein angeblich heimatnahes Klinikum (10km weiter als dieses) verlegt- dort stellte man ABER fest : 7-8 gebrochene Rippen die die Ärztin in Bonn übersah oder als nicht erwähnenswert empfand, ein Brustband wurde vergessen anzulegen,das bei einem vorher geöffneten Brustbeins- ich war 1 Tag nicht zu Besuch und stellte fest: 5 mal wurden die Tabl nur weggeräumt, der Patient selber war noch durcheinander vom Schmerz und Narkosemittel,konnte selber nicht aufstehen und die wichtigen Herztabl selber nicht sehen-essen alleine schneiden unmögl. ohne Besuch hätte er 3 Tage kein Essen gehabt,man dachte er wolle nich essen!NAch meiner Beschwerde zu den verg Tab hieß es: Naja passiert is passiert und er lebt ja! Wir waren fassungslos!!Man entsorgte die Tabl kurzerhand.In der neuen Klinik fragte ich warum mein Mann so Luftprobleme hat und man sagte mir das in der Akte stand: Er hätte zu Hause schon Lufnot gehabt (Notiz Uni Bonn Station Brendel!)Vor der OP konnte mein Mann problemlos bis in die 1 Etage und Luftnot kannte er nur bei enormer Anstrengung wie jeder!Wer dies eingetragen hat wußte niemand-was wir so nicht glauben können!Ich selber habe als Intensivschwester auf der Intensivstation jahrzehnte lang gearbeitet und so eine Häufung an Mängel habe ich noch in keine Klinik gesehen.Die Schwestern und Pfleger sind nie zuständig,der einzig kompetente Arzt schien ein Herzchirurg zu sein, er beantwortete einige Fragen.Es war eine terminierte Bypassop die 2 mal verschoben wurde, aber wichtige dinge wurden nicht dokumentierten 7-8 Rippenbrüche,ein neuer Schatten auf der Lunge der vorher nicht da war, zumal der Patient bei der OP an der Herz Lungenmaschiene war,sind neue Details nie nur ansatzweise angesprochen worden und nun in der neuen Klinik festgestellt!!Das der Patient dadurch eine vermeidbare Lungenembolie bekommen kann wird in Bonn abgetan laut der Ärztindort:alles wunderbar verlaufen

Sehr zufrieden. Habe hier 3 bypässe bekommen. Ist alles gut verlaufen.

Kam aus einem anderen Krankenhaus auf die Station Kuhnt - Personal, Ärzte etc nett, freundlich, fachkundig.

Nach ca 10Tagen Verlegung auf Station Martini Personal bis auf wenige Ausnahmen unfreundlich und angeblich überlastet, Hauptsache es können bis zu fünf Personen von max. 7 gleichzeitig im Pausenraum sitzen. Wege werden teilweise - in meinen Augen absichtlich - doppelt und dreifach gemacht, Hauptsache es sieht so aus, als ob man arbeitet. Als Pat. muß man einer Schülerin erklären, wie man eine i.V. Infusion richtig anschließt, ohne das man das ganze Zeug auf Bezug und Laken hat. Wechsel davon nur auf Anforderung durch den Patienten, egal wie viel Flecken da sind.
Reaktion auf Klingelzeichen gleich null - wenn da mal ein Notfall auf dem Zimmer eintritt, ist der Patient hinüber.
Essen so lala; man erhält Mittags nur 2-3mal das, was man sich bestellt hat aus 3Menuevorschlägen. Nachtisch oder Beilage fehlt häufig, dafür hat der Bettnachbar 3 Joghurts, obwohl er lactoseintolerant ist. Die ganzen 6Wochen zum Abendessen, welches man sich bestellt, immer die selbe Wurstsorte.
Stattionsarzt ist ein "GOTT IN WEISS", zuzmindest meint er das. Ahnung in meinen Augen gleich null. In 6Wochen weder Ober-, geschweige denn den Chefarzt gesehen.
Terminabsprachen in anderen Ambulanzen/Fachabteilungen gleich null und wenn, dann Behandlungen nur nach bis zu zweiStunden Wartezeit auf kalte, zugigen Fluren
Beschwerden sowohl per Post als auch per Web an die Beschwerdestelle werden nicht beantwortet oder abgearbeitet.

Beste Mitarbeiterin die Essensausgeberin bzw. Putzfrau, die sich auchh mal Zeit nimmt.

Alles in allem - Diese Station geht höchstens, wenn man restlos blöd ist und alles hinnimmt, ohne darüber nachzudenken. Als mündiger Patioent das letzte.

Station Brendler/ Zenker:
Der Patienten- und Angehörigenumgang auf der Station Brendler/Zenker ist sehr desolat. Die Schwestern, Pfleger und Ärzte stellen sich weder mit Namen, noch mit Funktion vor. Namensschilder sucht man vergeblich. Es wird nicht begrüßt, weder gesagt, was gemacht wird, noch verabschiedet. Es gibt keinerlei aufmunternde Worte. Dieses arrogante Verhalten hat meinen Vater extrem belastet, was nach einer Herz-OP wirklich nicht gut tut. Die Ärzte sprechen sich nicht ab, kennen oft die Patientenakte nicht, ordnen Dinge an, die eine halbe Stunde später von einem anderen Arzt rückgängig gemacht werden. Niemand fühlt sich zuständig " es kommt gleich jemand zu Ihnen " , was aber nicht passiert. Um die Reha muss man sich selber kümmern, auch dafür fühlt sich niemand zuständig.

Herzintensiv:
Ich möchte anmerken, dass die Herzintensiv medizinisch und menschlich hervorragend gewesen ist.

Mein Lebensgefährte ist mit einem Anarisma seit 10 Tagen auf der Kardiologie. Bis jetzt wurde die Op 7mal. Verschoben. Laut Ärzten schwebt er in Lebensgefahr. Ich finde es für eine Zumutung wie hier die Patienten behandelt werden.

Meine Mutter wurde im September 2012 als Notfall in die UKB eingeliefert. Nach einer Herz-Katheteruntersuchung ging es ihr relativ gut, ich wurde von einer jungen Ärztin recht umfassend aufgeklärt. Ihr händigte ich auch die Patientenverfügung meiner Mutter aus und versorgte sie mit Infos über die Folgen ihres Schlaganfalls.

Am nächsten Tag, bereits auf "Station" musste ich feststellen, dass meine Mutter mit Medikamenten einer fremden Patientin versorgt wurde. Zur Rede gestellt wiegelten Ärzte und Schwestern ab, die Medikamente der anderen Patientin wären harmlos gewesen, das Fehlen der eigenen (Herz-)Medikamente als "nicht schlimm" bezeichnet.

Am folgenden Tag fand ich meine Mutter nach Atem ringend und aus ihrem Gitterbett kletternd vor, kein Pflegepersonal und kein Arzt weit und breit. Das Drücken des Notrufes wurde ignoriert, ebenso mein Rufen. Ich bat einen anderen Besucher um Hilfe, damit ich meine Mutter vor einem Sturz aus dem Bett bewahren konnte. Dieser kam mit einem Arzt zurück, der zu dem sich ihm bietenden Bild nicht mehr sagen konnte, als dass meine Mutter schon den ganzen Morgen versucht aus dem Bett zu klettern...ich frage ihn, warum keine Maßnahmen zur Sicherung getroffen wurden, was mit einem Schulterzucken beantwortet wurde. Nun erfolgte endlich eine Rückverlegung auf die ITS. Ich sollte vor dem Eingang warten, was ich auch tat. Nach fünfeinhalb Stunden (!) ließ sich zum ersten Mal ein Arzt sehen, der mich wieder nach Hause schickte, da meine Mutter noch untersucht würde.
Am nächsten Morgen erhielt ich einen Anruf, ich möge bitte kommen, wenn ich meine Mutter noch einmal sehen wolle, sie werde "laufend" reanimiert (entgegen der Patientenverfügung!) und man wisse nicht, wie lange der Zustand aufrecht erhalten werden könne. Auch hier wurde ich erst nach einer Beschwerde im Büro des Klinikleiters nach über einer Stunde eingelassen. Endlich konnte ich die Reanimationen verhindern und meiner Mutter bis zum Schluss beistehen. Ich gönne es niemandem!

Als Patientenangehörige lernte ich die Klinik zunächst Anfang 2011 kennen.
Meine Mutter wurde für eine geplante Herzklappen OP eingewiesen. Die Wartezeit von Einweisung bis zur OP betrug mehr als drei Wochen, der OP Termin wurde ohne Angabe von Gründen immer wieder verschoben.
Die Op verlief nach Aussage der Ärzte zwar gut, allerdings erlitt meine Mutter nach einigen Tagen und in meiner Anwesenheit einen Schlaganfall. Die laute und ruppige Intensivschwester interessierte sich zunächst gar nicht für den sich schnell verschlechternden Zustand meiner Mutter. Als ich dann etwas energischer ihre Hilfe einforderte, reagierte sie damit, meine Mutter anzuschreien und zu schütteln!
Ich selbst habe mich um einen Arzt bemüht, der sich auch direkt kümmerte.

Es folgten mehrere Tage im künstlichen Koma, der Zustand danach war allerdings auch nicht zufriedenstellend. Meine Mutter war wegen eines Durchgangssyndroms unruhig und wollte ständig sitzen, wenn sie saß wollte sie wieder liegen u.s.w.
Das wurde den Schwestern zu lästig (O-Ton der Schwester: "Ich hatte einen Bandscheibenvorfall, ich kann die Patienten nicht immer wieder in den Stuhl setzen"), sodass sie ohne unser Wissen wieder sediert wurde. Uns gegenüber heuchelte man Verwunderung, warum sie plötzlich so schläfrig sei und schob den Zustand auf einen sich verschlechternden Allgemeinzustand. Erst als die Betten knapp wurden, ließ man sie aufwachen und sie wurde auf eine Zwischenintensivstation verlegt, ohne Sedierung und in einem zufriedenstellenden Allgemeinzustand. Erst hier wurden wir über die unnötige Ruhigstellung auf der ITS aufgeklärt.

Leider machten wir im folgenden Jahr eine noch schlimmere Erfahrung in der Bonner Uniklinik, aber darüber folgt ein zweiter Bericht.

Meine Mutter wurde Mitte November 2013 mit Verdacht auf einen Herzinfarkt in die Uniklinik Bonn eingeliefert. Erst wurde gesagt, dass sie einen Herzinfarkt hat, im Anschluss, nach einem Tag deutete alles auf eine Herzmuskelentzündung hin. Sie wurde schließlich entlassen und musste 3 Tage nach der Entlassung wieder dorthin. Es wurde nichts gemacht, zumindest nichts, was nicht eh schon gemacht wurde, bzw. was sie nicht Zuhause machen konnte. 3 Wochen hat sie dort verbracht und wurde ohne Diagnose, aber mit einem LKW voller Medikamente entlassen.

Interessant bei der ganzen Sache ist, dass sich die Ärzte auf der Station gar nicht um die Patienten kümmern. Auf Nachfrage, ob die Schmerzen, die meine Mutter empfindet othopädisch sein könnten, bekamen wir eine äußerst arrogante Antwort des Arztes zu hören. Dieser Verdacht kam von unserem Hausarzt. Sowohl wir, als auch der Hausarzt wurden als "dumm" dargestellt.

Im Nachhinein war es genau diese Diagnose!

Die Krankenschwestern sind aber ganz nett :)
Die Ärzte sollten nicht nur an ihrer Sozialkompetenz arbeiten, bzw. überhaupt solch eine Kompetenz aufbauen, aber auch an der Methoden- und Fachkompetenz.

Mein Fazit: Sterbehilfe durch mangelnder Kompetenz finden Sie auf der Station Hirsch in der Uniklinik Bonn!

Einweisung vom Notarzt in das Notfallzentrum. Die schnelle Behandlung war für mich gut und beruhigend, das Personal durchweg freundlich und zugewandt.
Nach 8 Stunden Entlassung aus der Intensivbeobachtung in den Wartebereich mit der Anweisung, mich in 1 1/2 Stunden auf einer bestimmten Station zur stationären Aufnahme zu melden. Alle Sitzplätze im Wartebereich sind besetzt. Ich bat darum, Essen und trinken zu erhalten, da ich an dem Tag noch nichts zu meir genommen hatte. Ich wurde an die Cafeteria im Nachbargebäude verwiesen.

Zur angegeben Zeit fand ich mich auf der Station ein. Das Stationszimmer war leer, kein Pflegepersonal auf der Station zu sehen. Ich fragte mich durch, bis mir gesat wurde, welche Station diese Station mitversorgt. 1 Stunde darauf gewartet, dass das Bett bezogen wurde.

Ich sollte am nächsten Tag einer Herzkatheteruntersuchung unterzogen werden. Es kam kein Arzt zum Aufklärungsgespräch und/oder zur Untersuchung. Die Pfleger habe ich nur zur Ausgabe des Abendbrotes gesehen und zum Nachtwachenwechsel.

Am folgenden Morgen wurde ich unaufgeklärt, ohne entsprechende Papiere und nicht zur Operation vorbereitet (rasiert, OP-Hemd usw.) vor dem OP abgeliefert. Die Schichtleiterin wies mich rüde auf die Mängel hin. Erst auf meinen Einwand, ich wäre nicht der Schuldige, beruhigte sie sich. Die Untersuchung war den Umständen entsprechend in Ordnung. Nach der Untersuchung wartete ich noch 1 Stunde im keller bis zum Rücktransport auf die Station.

Ich wurde nach dem Katheder nicht weiter betreut, ausser der Essensausgabe. Es kam kein Arzt, kein Pflegepersonal, es wurde kein Blutdruck gemessen ich bekam keine Medikamente, obwohl die angeordnet waren.

Am nächsten Morgen habe ich die Klinik auf eigenes Verlangen verlassen.