Ich war 5 Monate Patient in dieser Klinik. Vom Intensivbereich bis zur Rehabilitation in Phase C erfuhr ich intensive und konsequente Unterstützung von meinem anfangs hilflosen Zustand bis zur fast wiedergewonnenen Selbständigkeit bei Entlassung. Ärzte, Pfleger und Therapeuten waren sehr kompetent, immer dem Patienten zugewandt und freundlich. Ich habe mich auch in den schwierigsten Phasen immer als Mensch behandelt gefühlt und nicht als Objekt. Auch die kleinen privaten Probleme wurden immer Ernst genommen. Die Klinik lindert die allgemeine Personalnot der Branche durch zahlreiche Hilfskräfte von den Philippinen. Diese sind gut ausgebildet und in ihrer Patientenzugewandtheit kaum zu übertreffen. Bei der Medikation und in der Therapie werden neueste Erkenntnisse und Geräte eingesetzt.

Ärzte, Pflege und Therapeuten sind sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. Die Therapie ist sehr gut. Als Patient fühlt man sich sehr gut aufgehoben und die Fortschritte sind entsprechend gut. Hier ist man keine Nummer sondern Mensch! Und es bleibt auch noch Zeit für ein Gespräch und etwas Spaß.

Anders sieht es leider mit der Verpflegung aus. Die Küche ist wirklich grenzwertig und auch wenn hier sicher der Preisdruck eine Rolle spielt ist das Essen gerade bei einem längeren Aufenthalt eine Zumutung.

Das Gebäude ist etwas in die Jahre gekommen und abgewohnt. Gerade in der Phase C fehlen eindeutig Einzelzimmer. Bei einem langen Aufenthalt würde mehr Privatsphäre sicher zur Genesung beitragen.

Ein etwas wohnlicherer Aufenthaltsraum und die Möglichkeit überdacht im Freien zu sitzen währen schön gewesen.

Ich berichte als gesetzliche Vertreterin einer Patientin, die auf der Station 3, Reha Phase B in Burgau betreut wurde.
Die Versorgung meiner Klientin war über die Maßen professionell, empathisch und vor allem gut strukturiert. Die Kommunikation mit Station 3, Casemanagement Fr. Wenisch, Stationsärztin Frau Heinrich aber auch alle anderen Kollegen war hervorragend. Ich wurde proaktiv kontaktiert und angerufen um Fragen und Maßnahmen zu klären und konnte auch sehr rasch alles für meine Klientin organisieren.
Meine Klientin war immer gut gepflegt und versorgt.
Die räumliche und personelle Situation des TZB ist sehr gut und in der heutigen Zeit schon eine Besonderheit.
Vielen Dank für alles.
K. Gajski

Unsere Tochter und Schwester war im Zeitraum von Juli 2024 bis Februar 2025 aufgrund eines schweren Schädel-Hirn-Traumas im Therapiezentrum Burgau. Sie war in dieser Zeit auf der Intensivstation, der Intermediate Care sowie auf Station 2. Über den gesamten Zeitraum hatten wir immer das Gefühl, unsere Tochter ist bestens versorgt - sowohl von Seiten der Ärzt:innen, der Therapeut:innen und der PflegerInnen.

Ganz besonders möchten wir die Station 2 erwähnen, auf der unsere Tochter und Schwester fast 7 Monate lag. Mit grosser fachlicher Kompetenz und bemerkenswerter Fürsorge und Empathie gaben Pfleger:innen, Therapeut:innen sowie die Stationsärztin jeden Tag ihr Bestes. Auch wir als Angehörige wurden gut in den Therapieprozess eingebunden. Die Seelsorgerische Betreuung hat uns in dieser überaus schwierigen Zeit mit viel Feingefühl und Präsenz begleitet.

Auch im Palliativ-Prozess leistete das entsprechende Team hervorragende Arbeit.

Diese Klinik wird ihrem Ruf nicht im entferntesten gerecht. Mir wurde erzählt, dass es eine der besten Rehazentren in Deutschland sei, aber den ist nicht so. Ärzte, die ihren Job nicht machen und keine Empathie haben. Mir wurde immer wieder gedroht von wegen einen Kateta durch die Bauchfecke einzupflanzen usw. Die Liste ist wirklich lang.

Mit freundlichen Grüßen
Euer Lieblingspatient

Es gab zum Glück eine Pflegerin, die sich für mich eingesetzt und mich gerettet hat.

Genau vor einem Jahr hat meine Tochter die Klinik verlassen und wurde zur nächsten Reha Phase in eine andere Klinik verlegt. Diesen Tag heute möchte ich nochmal nutzen um eine so wichtige Bezugsperson zu danken. Allison war von Anfang bis zum Ende immer für meine Tochter da und hat auch mich als Mutter mit aufgefangen. Ihre Geduld, ihr Einfühlungsvermögen, ihre Fachkenntnis und auch ihren Humor ist es zu verdanken, dass meine Tochter Vertrauen hatte , immer wieder ermutigt wurde und wir auch heute immer noch von ihr sprechen. Natürlich danken wir nochmals den gesamten Team, vor allem auch den engagierten Therapeuten, Pflegern und Ärzten. Wenn unser Gesundheitssystem in anderen Kliniken so arbeiten würde wie dort, hätten wir ganz ganz viele Sorgen und Ängste weniger. Danke Allison für dein unermüdliches (teilweise nach Dienstschluss) Engagement ! Wir werden dich nie vergessen ????????.

Intervall-ReHa für schwer betroffenen Patienten

Ärztliche Betreuung:
kompetent, umfassend, transparent, jederzeit Gespräch möglich, freundlich, Einbeziehung der Angehörigen auf Augenhöhe, an die Bedürfnisse des Patienten angepasst, zeitintensiv, hilfreich, erfolgreich

Therapie:
kompetent, intensiv und tiefgreifend, zeitaufwändig, oft Behandlung durch zwei Fachkräfte gleichzeitig, TherapeutInnen brennen für ihre PatientInnen und freuen sich über jeden kleinen Fortschritt, sehr persönliche Behandlung und Beratung, auf Wunsch Einbeziehung der Angehörigen mit effektiver Anleitung, beste Ergebnisse für den Patienten

Pflege:
kompetent, sehr freundliche und engagierte PflegerInnen, umsichtig, routiniert, trotzdem individuell und patientenorientiert, stets Berücksichtigung von Wünschen/ Bedürfnissen des Patienten, sehr positive Zusammenarbeit mit Angehörigen

Hilfspersonal auf der Station:
bei Arbeiten im Zimmer jederzeit aufmunternde Worte für Patienten, Angehörige, Anteilnahme am jeweiligen Befinden des Patienten

Patient:
konnte ungeahnte Fortschritte erzielen, konnte deutlich an Lebensqualität dazugewinnen, bekam umfassende Hilfe bei der Bewältigung von Krisen, nach Abschluss der ReHa keine professionelle Intensivpflege mehr notwendig

ich als Angehörige:
Meinem Wunsch nach Beratung und Vermittlung von Kompetenzen für die Pflege zu Hause wurde umfassend von allen Beteiligten nachgekommen. Vieles wurde mir gezeigt, vieles durfte ich ausprobieren, nie wurde mir das Gefühl vermittelt zu stören oder lästig zu sein, auch bei heftigem Betrieb auf der Station. All dieser Hilfe ist zu verdanken, dass die Pflege, nunmehr zu Hause, stressfrei und entspannt gelingt und der Patient weiter Forschritte machen kann.


Résumé:
ein Glücksfall, in dieser Klinik gelandet zu sein, beste vorstellbare Behandlung, große Hilfe für den Patienten mit maximalen Fortschritten

Mitte Mai 2023 hatte ich plötzlich Kribbeln in allen Fingern und Armheberschwäche. Innerhalb einer Woche waren beide Arme gelähmt.
In der örtlichen Kreisklinik Ravensburg wurden nach Lumbalpunktion bei Verdacht auf Gullain-Barre-Syndrom (GBS) 5 Tage Immunglobuline-Infusionen gegeben, auch wenn die Nervenmessungen nicht eindeutig waren.
Leider aber ohne Erfolg, das Kribbeln begann nun auch in den Zehen und die Beine wurden auch immer schwächer.
Es folgte Notarztverlegung nach Ulm auf Intensiv wo eine Plasmapherese durchgeführt wurde.
Auch diese war ohne Erfolg.
Ich musste intubiert und beatmet werden und wurde nach 3 Wochen, zwischenzeitlich komplett gelähmt und ohne Reflexe, nach Wangen auf Intensiv verlegt, dort wurde mehr oder weniger ein Monat abgewartet.
Mitte August kam ich beatmet und über Peg künstlich ernährt in schlechtem Allgemeinzustand komplett gelähmt auf Intensiv ins Therapiezentrum Burgau.
Die Ärzte hier suchten (auch in Zusammenarbeit mit Kollegen aus den Unikliniken Würzburg und München) weiter und entdeckten schliesslich die Autoantikörper gegen die paranodalen Proteine und damit die Ranvierschen Schnürringe als primären Schädigungsort - also Paranodopathie -> Therapie: Rituximap.
Paralell erfolgte derweil über Monate die liebevolle Pflege und die professionelle Therapie, die immer die richtigen Gerätschaften zur richtigen Zeit mitbrachten, um meine Mobilisierung zu fördern (Mobiliser, VMotion, Unterarmgehwagen, Rollator etc. pp.)
Es ist nun kurz vor Weihnachten 2023 und mir geht es, nach nunmehr über 7 Monate Klinikaufenthalten den Umständen entsprechend besser, das Gehen und Treppensteigen funktioniert noch nicht.

Das Therapiezentrum Burgau kann ich für unklare neurologische Fälle und GBS-Verdachtsdiagnosen voll und ganz empfehlen.
Die Ärzte, Pfleger und Therapeuten sind mir in den letzten Wochen richtig ans Herz gewachsen und ich bin froh, daß sich meine Frau, die immer an meiner Seite war in dieser schweren Zeit, sich für Burgau entschied.

Wir haben auf der Intensivstation gekämpft ins Therapiezentrum nach Burgau zur Frührehabilation der Phase B zu kommen. Wir sind Eltern einer 22 jährigen Tochter, die im Wachkoma mit sehr schlechten Outcome Prognose dort hin verlegt wurde. Am Ankunftstag wurden wir als Eltern, die am Boden zerstört waren, vom kompletten Ärtzeteam, der Pflege, der Neuropsychologin sowie von der Sozialstation ausführlich aufgeklärt und fürsorglich in „Empfang genommen“. Unsere Tochter lag auf Station 3 und bereits einen Tag nach ihrer Ankunft fanden wir sie liebevoll in einem Sitzbett von den Therapeuten gebettet. Ab diesem Moment war sie ruhiger und auch ihr Blick hatte sich schon verändert. Diese Entwicklung ging stetig 3 Monate so weiter und dank dieser unermüdlichen, professionellen, geduldigen und einfühlsamen Arbeit aller Beteiligten ( Ärzte, Psychologen, Pflege und vor allem Therapeuten) hat es unsere Tochter geschafft bei vollem Bewusstsein als Fußgängerin die Klinik für die nächste Phase in eine andere Klinik ( Jugendwerk Gailingen) zu verlassen. Unser Dank ist nach wie vor nicht in Worte zu fassen…. Die Ärzte waren IMMER da, die Pflege war eine perfekte Kombination aus philippinischen Pflegekräften ( so so lieb und einfühlsam) und den einheimischen Pflegekräfte, die manchmal etwas strenger waren, aber diese Mischung war einfach perfekt. Die Therapeuten waren natürlich mit das Herzstück des Hauses und haben so einen wertvollen Anteil an der Entwicklung unserer Tochter gehabt. Das Ärzte Team war eine Kombination aus älteren erfahrenen Ärzten und einer jungen engagierten Ärztin, die uns stetig auf dem laufenden hielt und immer zu jeder Zeit für unsere Tochter da war . Jetzt wo wir in einer anderen Reha Klinik gewechselt sind, kann man es noch mehr wertschätzen, auch wenn wir es vor Ort schon getan haben. Vielen herzlichen Dank an das komplette Team des Theraphiezentrums Burgau, vor allem auch die Neuropsychologin, die auch mich als verzweifelte Mutter stets aufgefangen hat ????.

Sehr kompetente, humane Ärzte, Pflegepersonal, Therapeuten, Sozialdienst eigentlich alle. Man geht auf Patienten und Angehörige empathisch zu. Beziehungspflege ist trotz Zeitnot sehr intensiv. Körper und seelische pflege ist sehr wichtig. Sie geben als Team 200 %. Mann kann ihnen nicht genug danken. Mein Vater liegt auf Station 2. Die Kompetenz und Fürsorge des Personals hat dazu beigetragen das Papa Lebensfreude hat. Er begrüßt das Personal mit nahmen und freut sich wenn sie zu ihm kommen. Er hatte einen schweren Schlaganfall, eine Woche im koma und intubiert. Als er in das Therapiezentrum kam, konnte er nicht reden, war sehr schwach, 24 Std. Überwachung. Nach 4 Wochen konnte er reden, kann seine Beine und ein Arm bewegen, kann noch nicht eigenständig stehen. Nach 7 Wochen ist er soweit hergestellt, das er keine 24 Std Überwachung braucht. Das Personal ist sehr bemüht. Dankeschön an alle Mitarbeiter der Station 2. Die haben ein wunder vollbracht. Papa wird noch einige Zeit in der Klinik bleiben, wir haben große Hoffnung. Der Sozialdienst kümmert sich um Pflegegrad, Behindertengrad und um Hilfsmittel. Sie unterstützen soweit es geht, nehmen sich viel Zeit.

Top Rehazentrum, Ärzte und Therapeuten sind hoch motiviert, top Pflegepersonal und sehr kompetente Case Management. Als Angehörige stets eingebunden egal was für ein Problem immer sehr gut beraten!
Nach 3 Monatigen intensiven Reha ist mein Lebensgefährte ein Stück Nähe an die Normalität zurückgekehrt.
Nochmal Danke Station 4 und bleiben Sie weiter so an Ihrem Konzept treu!

Ich fühle meine Partnerin nach Schlaganfall hier sehr gut aufgehoben und in jeder Hinsicht gut und professionell behandelt. Weiter so.

Ich bin von einer Klinikmitarbeiterin systematisch gemobbt & vor anderen Kollegen schikaniert worden, während ich dort zwei Monate als Pflegefachhelfer gearbeitet habe. Als ich das meiner Stationsleitung gemeldet habe, relativierten sie dies oder ignorierten es einfach.

Mir wurden Dinge vorgeworfen, die ich auch nach gründlicher Selbstreflektion & im Gespräch mit anderen immer noch als grotesk empfinde. Teilweise unterstellte mir besagte Kollegin sogar Dinge, die faktisch einfach nicht stimmten. Dazu würde ich gerne mehr im Detail schreiben, allerdings wurden meine letzten beiden Versuche dies sachlich zu tun gelöscht.

Hinzu kam, dass ich der einzige Pflegefachhelfer auf der Station war. Das wäre kein Problem gewesen, aber man wusste überhaupt nicht, wie nun meine Arbeit auszusehen hat. Da es auf der Station nur geringfügig geregelte zeitliche Abläufe gab, bekam ich hierzu auch nur rudimentäre Information.

Außerdem war es auf der Station nach meinem Empfinden auch zu heiß.

Wenigstens ist die Räumlichkeit einigermaßen schön & es gab auch nette Kollegen.

Einfach top

Meine Enkelin und ich besuchten meine Ehefrau am 9.7.22
gegen 15:30 die wegen Schlaganfallfolgen in Reha-Behandlung war.
Meiner Frau ging es an diesem Tag sehr schlecht, was wir schon bei betreten des Zimmers feststellten. Kurze Zeit später musste sie sich übergeben, stöhnte ununterbrochen laut und schwitzte kalt. Nach langem Suchen nach einer Schwester wurde sie kurzzeitig versorgt. Keiner reagierte aber auf unsere Besorgnis "machen Sie doch was,die Frau stirbt".
Eine knappe Stunde später kam dann endlich, nach mehrmaliger Aufforderung, ein Ärzteteam. Dieses forderte mich, zu meinem vollsten Verständnis, auf, das Zimmer zu verlassen.
Was mich allerdings tief betroffen machte war der zusätzliche Hinweis auf Besuchszeitende und ich möchte doch umgehend das Therapiezentrum verlassen.
Drei Stunden später war meine Frau tot.
Es wäre wünschenswert in einer solch sehr belastenden Situation etwas menschlicher mit den Angehörigen umzugehen und auf die Sorgen und Ängste sensibler einzugehen. Und das ganze nicht belächeln mit der Aussage man solle sich keine Sorgen machen.

Die medizinische Versorgung und die Therapeuten sind gut. Pflege Personal ebenso.
Die Verpflegung ist schlecht, die Zimmer sind in die Jahre gekommen und die Austattung mit Tv und Wlan sind mangelhaft.
Die Behandlungen waren sehr gut.
Das Pflegepersonal hat sich trotz Personalmangel sehr gut um die Patienten gekümmert.

Unser Sohn war 8 Wochen in diesem Frühjahr zur Reha B und C in Burgau. Er hat während dieser Zeit gute Fortschritte gemacht. Durch Corona war natürlich die Besuchsituation mit nur 1 Stunde am Tag bescheiden.Coronabedingt kam es auch zu Ausfällen im Team, aber da kann die Klinik ja nichts dafür.
Wir haben insgesamt die Atmosphäre als freundlich und patientenorientiert empfunden. Fragen wurden immer innerhalb kurzer Zeit beantwortet. In problematischen Situationen gab es kurzfristig die Gelegenheit zu ausführlichen Arzt/Therapeuten-Gesprächen, was sehr wichtig für uns war. Besonders der Kontakt mit der Case-Managerin war hervorragend, hier nochmal ein Dankeschön. Mit dem Pflegeteam und dem therapeutischen Team haben wir auch durchwegs gute Erfahrungen machen dürfen.
Die Überleitung in die nächste Reha wurde auch umfassend geregelt.

5 Monate und 3 Tage. Beginnend zunächst auf der Intensivstation im Koma. Später Wachkoma. Dann totale Freude über das Erwachen. Hoffnung, dass alles wieder gut wird und dann die harte Erkenntnis und Ernüchterung, dass es leider doch nicht sein darf. Ich möchte mich hier aus tiefstem Herzen beim Team der Ärzte, Pfleger und Pflegerinnen sowie den Therapeuten der Station 3 und den Damen am Empfang bedanken. Ich verneige mich vor Eurer Arbeit, vor Eurer Kraft, vor Eurer Qualifizierung, vor Eurer Menschenliebe.

Ich persönlich kann jeden Angehörigen nur dazu ermuntern, diesen Schritt zu gehen. Seinen liebsten Menschen auf seiner letzten Reise Tag & Nacht zu begleiten. Schön, dass das hier möglich war. Für mich war es unglaublich wichtig, mich langsam aber sicher verabschieden zu dürfen. Noch einmal so intensiv Nähe zu spüren und Geborgenheit, Liebe, Fürsorge und Trost zu spenden. Keinen einzigen dieser 14 Tage möchte ich jemals missen.

Danke, ganz besonders für die letzten 14 Tage. Wir sind so unendlich dankbar, dass er so würdevoll, hoffentlich schmerz- und stressfrei seinen Körper verlassen durfte. Wir können das Therapiezentrum wirklich jedem Angehörigen und Kranken wärmstens empfehlen. Auch, wenn es bei uns nicht den Ausgang fand, den wir uns alle so sehr gewünscht hätten. Es hat einfach nicht sein dürfen, sein Weg ist ein anderer…

Wir haben äußerst positive Erfahrungen gemacht und fühlten uns sehr gut aufgehoben. Mein Vater wurde auf der Station 4 nach einem Schlaganfall behandelt.
Das gesamte Personal, angefangen beim Empfang über das Pflegepersonal, das Ärzteteam und das Verwaltungsteam. Alle waren überaus freundlich und hilfsbereit trotz Coronazeit. Das Team konnte einen guten Behandlungserfolg erzielen. Vielen Dank!

Burgau ist mit dem Auto in bestem Fall in 40 Minuten zu erreichen.
Mit der Bahn in zwei Stunden.
Die Besuchszeiten sind 14-17 Uhr. Für Menschen, die Arbeiten, gleicht es einem Besuchsverbot.
Anderweitige Regelungen sind nicht möglich. Wer dagegen verstößt oder die Regelung hinterfragt, bekommt Hausverbot.

Betreuer wird hier und dort als A... bezeichnet.
Die Patienten werden gewaltsam gegen den Willen wie Tiere gefüttert.

Patienten werden in andere Krankenhäuser verlegt, ohne den Betreuer zu informieren.

Der aktuelle Gesundheitszustand und die aktuelle oder geplante Therapie ist auch auf die mehrfache Nachfrage des Betreuers nicht zu erfahren.

Schade für die netten Pfleger, aber die Einrichtung ist insgesamt klares nogo!

Mein Sohn hatte einen sehr seltenen Hirntumor und war nach mehreren Ops.schwer geschädigt. Vor allem konnte er wegen einer Trachealkanüle nicht sprechen. Wir setzten deshalb große Hoffnungen auf Burgau. Zu Beginn lief es recht gut, die Ärzte waren zugänglich, das Pflegepersonal freundlich. Nach einiger Zeit wurde klar, dass man diese Kanüle nicht entfernen konnte, der Patient konnte nicht schlucken, meiner Erfahrung nach wurde zu selten geübt.
Die Coronasituation verschlimmerte alles. Nur einmal pro Woche, später gar nicht mehr, durfte der nicht sprechfähige Patient besucht werden,sonst lag er isoliert im Zimmer, allein,obwohl die Beucher geimpft, getestet waren! Wir wollten ihn schnell heimholen, das ging nicht, weil eine OP in Ulm nötig sei, die aber nach zwei weiteren Wochen abgesagt wurde.Schließlich kam mein Sohn heim, mit einer tiefen Dekubituswunde, schwer entzündetem Auge, nicht ansprechbar,betäubt mit Fenthanyl.
Ich bin so enttäuscht, diese Isolation war menschenunwürdig, seine letzten Wochen konnten wir ihm nicht erleichtern. Zu Hause starb er bald, kein Abschied!
Ja, Corona ist eine schlimme Sache, die Verhältnismäßigkeit sollte aber gewahrt sein.

Nach 4 Wochen Intensivstation und mit vielen Fortschritten war ich happy das mein Mann endlich zur Reha kommt. Aber der Horro begann schon am ersten Tag. Ich wurde am Telefon so schrecklich behandelt von einer Oberärztin das ich am Ende des Telefonates nicht mehr wusste was ich sagen soll. Ich war fertig. Am nächsten Tag war ich fassungslos was diese Pfleger mit meinem Mann gemacht haben. Kurz zur Info das mein Mann die linke Seite schon etwas bewegen konnte.
Als ich ins Zimmer kam war er total auf links gelagert Sodas auch der linke Arm eingeklemmt war, kein Thrombose Strümpfe an und er sah schrecklich aus, nicht gewaschen, nicht rasiert einfach garnichts. Er lag in einem Zweibettzimmer wobei der Zimmernachbar den ganzen Tag Fernseh schaute ihn Kopfhörer und das bei einem Thrauma Patienten. Mein Mann hatte zu diesem Zeitpunkt schon Fieber. Als ich nachfrage gab man mir zur Antwort das es mich nichts angeht. Ich dürfe ihn nicht anfassen usw. Ich war geschockt. Am nächsten Tag fuhr ich wieder hin und der gestrige Tag würde getoppt. Mein Mann hatte 41,2 Fieber, ersah aus wie eine lebende Leiche. Wieder nicht gewaschen usw und auf meine Frage hin warum — Wenn er Fieber hat , ist das doch nicht so wichtig. Ich lies mir einen Arzt geben und bekam zur Antwort er hätte jetzt nicht viel Zeit weil er am WE für das ganze Haus zuständig ist. Ich wusste nicht wie ich ihm helfen sollte und habe nur gebetet. Abends bekam ich einen Anruf das er zur Uniklinik zurück kommt. Wir haben von vorne begonnen. Künstliche Koma, Sauerstoff usw. letztendlich hat er nun Thrombose und ich führe dieses auf mangelnde und falsche Pflege zurück. Auch wurde zu spät reagiert zwecks Fieber. Es hätte auch anreist ausgehen können

Die medizinische Betreuung lässt nichts zu wünschen übrig.

Allerdings war das Casemanagement etwas dürftig.
Die entsprechende Dame war sehr schlecht zu erreichen. Und als sie dann zwei Wochen im Urlaub war, wurde mir kein Stellvertreter/in genannt.
Daten, die sich änderten, mussten mehrmals angegeben werden, bis sie übernommen wurden.
Auf zwei Emails habe ich schlicht keine Antwort bekommen, und sie wurden auch dementsprechend nicht beachtet.
Bei der Entlassung war die Krankenkassekarte verschwunden, die erst nach mehreren Tagen und einigen Telefonanrufen doch noch gefunden wurde.

Mein Vater befindet sich nach einer sehr schweren Corona Erkrankung und 3 Wochen Koma nun auf Station 3. Er ist sehr zufrieden.

Die ärztliche Betreuung ist hervorragend. Der Professor, die Oberärzte und Stationsärzte beantworten alle Fragen. Nichts bleibt unbeantwortet.

Das Pflegepersonal und die Therapeuten sind sehr freundlich, hilfsbereit und äußerst kompetent.

Die Therapeuten gehen auch auf die Wünsche und Zielsetzungen der Patienten ein. Mein Vater macht aufgrund guter Physiotherapie sehr gute Fortschritte.

Auch will mein Vater mal die Küche loben. Der Küchenchef hat ein Budget und muss haushalten. Das Essen ist immer frisch und schmeckt lecker. "Wir sind nicht im 4 Sterne Hotel, sondern wollen gesund werden", sagt mein Vater. Er kann die negativen Bewertungen im Internet nicht nachvollziehen.

Das Therapiezentrum Burgau ist absolut weiterzuempfehlen.

Probleme und Anregungen sollten persönlich sofort und gleich besprochen werden und nicht im Internet.

Natalie Mahler

Mein Großvater war für 3,5 Monate in Burgau. Durch die Trachealkanüle war es anfangs nicht möglich mit ihm zu sprechen, weswegen wir vieles leider viel später von ihm erfahren konnten.
Da die Ärzte und Pflegekräfte geschult sind, konnte er sich mit ihnen jedoch problemlos verständigen, was ihm aber keinen Vorteil brachte.
Ich möchte in dieser Bewertung nicht all zu sehr auf die medizinischen Aspekte eingehen. Auch wenn ich selber aus diesem Fachbereich komme, geht es mir in erster Linie um die Menschlichkeit und um die Würde meines Geoßvaters.
Denn die Würde eines Menschen ist unantastbar, wobei die Würde unseres Angehörigen mit Füßen getreten und mit Willen derart verletzt wurde.
Als er sich endlich verständigen konnte, bat er die Schwestern auf Toilette gehen zu können. „Nein, wir haben keine Zeit aber Sie tragen doch eine Windel.“
Das war die Antwort.
Als er die Schwestern darum bat, dass man ihm den aufgrund der Kanüle angesammelten Speichel absaugt, weil er das Gefühl hat zu ersticken, erwiderten sie „Nein das geht jetzt nicht, wir haben keine Zeit.“
Seit seiner Entlassung hat mein Großvater noch Panikattacken, denn seine Sorgen wurden nie gehört und nie ernst genommen.
Als er darum bat sitzen zu dürfen, weil ihm vom Liegen alles weh tat, bekam er „Nein, denn nach einer halber Stunde jammern Sie eh wieder dass Sie zurück ins Bett wollen“
Was heißt denn hier jammern? Liebe Pflegekräfte, das sind kranke Leute, die jammern nicht. Sie leiden.

Mein Großvater musste mit der Angst zu ersticken, in einer vollen Windel, mit schrecklichen Schmerzen, ohne Hilfe oder Mitgefühl im Bett liegen und oft mehr als eine halben Stunde warten bis jemand kam wenn er dann klingelte. Beim zweite Klingeln gab es Ärger.

Bitte gebt eure Angehörigen nicht nach Burgau. Denn die Würde eines Menschen sollte auch weiterhin unantastbar bleiben.
Doch wenn ihr traumatisierte Patienten sehen möchtet, dann seid ihr hier richtig!

Unser Vater war 3 Monate in Behandlung.(nicht ansprechbar Viliganzminderung) Ziel war zurück ins Familienleben auch als Pflegefall. Es ging auch in diese Richtung, versprechen kann niemand das war uns klar.Nach zwei Wochen war unser Vater endlich ansprechbar. Dann ging es los! Mein Vater musste betteln um auf die Toilette gebracht zu werden. Nein! Sie haben eine Windel. Ich will sitzen, Nein! Wir haben keine Zeit. Würden Sie Ihn bitte absaugen, er tut ja nur jammern und die Türe wird zugeknallt wir haben jetzt keine Zeit. Das ist nicht menschenwürdig Leute. Deprimiert Angstzustände Unruhe Weinen.
Nach zwei Monaten Anruf von der Casemanagerin, ihr Vater muss ins Pflegeheim weil er mit Kanüle entlassen wird und die Versorgung zu Hause ist nicht möglich.
Keiner hat uns gesagt, das wir ein Anspruch auf intensivmedizinische Versorgung zu Hause hatten. Habe ich organisiert und um Befunde und Bilder gebeten was ich auch noch begründen musste. Wir wollten unbedingt nochmal Rat einholen dann plötzlich wollten die doch ohne Kanüle entlassen. Nachdem die Kanüle gezogen wurde habe ich sofort die Entlassung veranlasst. Er sollte noch vier Wochen bleiben.
Endlich ist mein Vater der ins Pflegeheim sollte, zu Hause kann mit Unterstützung am Rollator laufen bin mir sicher das er das bald alleine kann, kann auf seinem Sessel sitzen darf auf die Toilette ( Stuhlinkontinenz) steht im Entlassbrief einfach nur lächerlich.
Keine Angstzustände deprimiert oder unruhig was in der Klinik immer der Fall war.
Man muss unbedingt Angehörige haben, die alles hinterfragen und immer zu Besuch kommen.
Will gar nicht dran denken, was alles bei Besuchsverbot war, wir konnten auch nicht telefonieren weil er noch die Kanüle hatte.
Die Klinik ist nicht das was es mal war leider sehr schade.
Geschäftsführer habe ich informiert. Er hat versprochen, das er es aufjedenfall hinterfragen wird.
Leute hinterfragt alles. Vertraut nicht blind. Auch ältere dürfen am Familienleben teilhaben.

Der Sachverhalt wird aus der Email klar, die ich am 08.03.2020 an die Reha Burgau geschickt habe:
„Sehr geehrte Damen und Herren, meine Frau sollte ursprünglich am 06.03.2020, dann wohl am 10.03.2020 aus der Klinik Kaufbeuren zu Ihnen zur Reha verlegt werden. Da der Termin 06.03.2020 von Ihnen nicht unter Vorbehalt angegeben wurde, haben wir uns auf Ihre Zusage verlassen und eine mögliche Verlegung meiner Frau in die Reha Enzensberger hier an unserem Wohnort Füssen zum 05.03.2020 nicht wahrgenommen. Wir wollten nicht wortbrüchig werden und auch dem Vorschlag von Prof. Hecht (Leiter Neuro Kaufbeuren) zur Verlegung zu Ihnen folgen. Sie sagten dann den ersten Termin mit der Begründung ab, daß der zu entlassende Patient noch weiter bleiben müsse. Das ist wohl manchmal unabänderlich so. Gerade aus Ihrer diesbezüglichen Erfahrung dazu, hätten Sie den Termin 06.03.2020 dann aber nur unter Vorbehalt vergeben dürfen. Dann wäre das ganze Durcheinander vermieden worden.
Jetzt höre ich über den Sozialdienst in Kaufbeuren, daß eine Aufnahme bei Ihnen zum 10.03.2020 daran scheitert, daß die Krankenkasse meiner Frau (DBV/AXA) nicht alle Kosten übernehmen will. Ich habe dem Sozialdienst mitgeteilt, daß ich die Kostendifferenz selbst übernehmen will. Ich werde mich dann später mit der DBV auseinandersetzen, weil ich als Laie jetzt „zwischen den Fronten sitze“, in der Kürze der Zeit wohl keine Klärung herbeiführen kann und mir die Reha meiner Frau am allerwichtigsten ist. Ich bin auch sofort bereit, wenn Sie meiner Zusicherung der Kostenübernahme nicht vertrauen, den streitigen Betrag sofort an Sie zu überweisen. Das alles scheint Sie aber nicht zu interessieren oder gar zu überzeugen, natürlich nicht, wenn die finanzielle Seite Vorrang vor dem Patientenwohl hat. Wie der betroffenen Person und auch den Angehörigen auf solch ein „Theater“ reagieren, ist Ihnen offensichtlich „schnuppe“. Sie sind ja nicht betroffen. Aus der Presse entnehme ich einen hohen Stellenwert der Reha Burgau. Ich werde diese Bild wohl durch einen entsprechenden Beitrag trüben müssen. Mit freundlichen Grüßen Horst Schäper“
Diese Email wurde nicht beantwortet. Auf Umwegen habe ich erfahren, daß mein Angebot zur Kostenübernahme „aus buchungstechnischen Gründen“ nicht möglich sei. Ich bin geradezu fassungslos!

Meine Mutter war dort nach einer Hirnblutung für 6 Wochen in Behandlung.
Wir waren sehr zufrieden. Die Therapeuten waren äußerst kompetent und freundlich und einfühlsam. Das Pflegepersonal ausgesprochen freundlich.

Besonders positiv fand ich ferner, dass man auf die Situation nach der Entlassung sehr gut vorbereitet und beraten wurde.
Zum anderen haben sich die Ärzte wirklich ausreichend Zeit genommen, um über die Situation und die Behandlungsmöglichkeiten zu informieren.

Die Einrichtung ist schon etwas älter - das hat uns persönlich aber nicht gestört - die gute Betreuung und Behandlung war uns wichtiger!
Wir können das Haus absolut weiterempfehlen.

Unser Patientin (w/32) leidet nach schwerem Schädel-Hirn-Trauma an apalischem Syndrom bzw. MCS.
Wir wurden im Therapiezentrum hervorragend betreut, sowohl von ärtzlicher Seite als auch durch das sehr kompetente Pflege- und Therapeuten-Team.
Es wurden Untersuchungen und Tests als auch Übungen durchgeführt, welche wir so aus vorangegangenen Rehaaufenthalten nicht kannten.
Die Therapeuten lehrten uns Vieles das wir in unsere häusliche Pflege- und Therapieeinheit übernehmen konnten.
Unserer Patientin hat der Aufenthalt im Therapiezentrum sichtbar "voran gebracht" und uns bzgl. Interaktion und Therapie ebenfalls.
Auch "erlebnis-technisch" war für die Patientin viel geboten, so konnte Sie erstmals wieder aufrecht laufen (mit Hilfe eines "Laufroboters!(?)) oder allgemein häufigeres sitzen und stehen oder baden in einer großen Therapiebadewanne, so wie ihre ersten "Ausflüge" in die hauseigene Kaffeteria oder nach draußen in die Sonne.
Wir als Angehörige können das Therapiezentrum Burgau in jeder Hinsicht empfehlen, was uns aber über die fachliche Kompetenz hinaus begeistert hat war das Engagement und die Herzlichkeit und Anteilnahme des gesamten Personals, von der Reinigungskraft bis zum Oberarzt.

Man könnte Seiten vollschreiben, alles war perfekt. Die Ärzte, die sich immer Zeit nahmen, die Schwestern, die Therapeuten, das casemanagement... alles bestens ??