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MiasXxx berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Wurde schlecht behandelt)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Schlecht)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Wenig Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (Corona Sperrung)
Pro:
Empfangsbereich Nett
Kontra:
Ärzte schlimmer geht's nimmer
Krankheitsbild:
Schmerzen
Erfahrungsbericht:
Heute bin ich zur Notaufnahme , weil ich schmerzen und Angst hatte . Ich gehe dann auch lieber früher wie später zum Arzt. Ich bekam aber eine Ärztin die von Anfang an eine Antipathie gegen mich hatte und damit hielt sie auch nicht hinterm Berg . Sie hat mich nicht richtig untersucht und wurde Frech und Laut . Es war keine Freundlichkeit vorhanden,kann ich nur jeden von abraten . Die Leute werden erst behandelt wenn man nichts mehr unternehmen kann.Andere Patienten werden stundenlang im Rollstuhl einfach im Flur stehen gelassen , bis sich nach Stunden mal einer bemüht und Sie abholt.Wirklich traurig wie man mit den Menschen da umgeht.Menschen unwürdig, man sollte doch wirklich mal dran arbeiten .
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Mika70 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Personal super!
Kontra:
Hausführung sehr sehr schlecht (billig)
Krankheitsbild:
Narbenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ärzte, Krankenschwestern und Pfleger sind freundlich und hilfsbereit!! Allerdings chronisch unterbesetzt was natürlich Einfluss auf die Arbeit hat. Ich lag mehrmals mit Narbenbruch auf der privaten Station und das war mehr als ENTTÄUSCHEND. Kein zuverlässiges Netz, der angegebene Service richtet nichts aus verwaist auf die Technik im Haus - wo nix passiert! ARD und ZDF laufen nicht!!Diese Probleme bestehen seit Wochen und es passiert nichts! Das Essen ist das letzte, nicht zumutbar!! Da hilft es auch nicht dass man zur Begrüßung einen Süßigkeiten Teller bekommt. Und das ganze kostet dann 95 Euro pro Tag! Da sollte dringendst was passieren denn so kann ich die Klinik nicht weiterempfehlen.
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik. Wir bedauern, dass Sie mit der Unterbringung auf der Wahlleistungsstation nicht zufrieden waren und haben Ihre kritischen Anmerkungen zwecks Rücksprache an die Technik und den Servicebereich weitergeleitet.
Danke für Ihr Lob an die ärztlichen und pflegerischen Kollegen, denen wir dies gerne weitergeleitet haben.
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faithkwu berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Ich wurde garnicht mal behandelt)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Sehr unhöfliche Menschen
Krankheitsbild:
Bauchschmerzen und Schwindel Anfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde heute vom KW abgeholt mit den unhöflichstem Sanitäter die ich je gesehen habe!
Ich wurde in die Notaufnahme gebracht und wurde 45 min lang alleine gelassen mit schmerzen! Das war echt unmöglich, dass kann ich euch sagen! Bin sehr wütend einfach nachhause gegangen.
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Ma123n2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 20
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Schmutzig, null Vorsorge wegen Corona, ..., man ist in kleinen Zimmern mit zu wenig Abstand zu dem anderen Patienten,..., man ist sich selbst überlassen und da ich vor einigen Wochen in Mülheim im katholischen Krankenhaus war, habe ich definitiv einen Vergleich, dass es auch anders geht!
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Versorgung nicht zufrieden waren und möchten die von Ihnen geschilderten Abläufe gerne nachgehen. Dafür benötige wir aufgrund der Anonymität dieses Portals Ihre Mitwirkung. Bitte nehmen Sie Kontakt zu unserem Beschwerdemanagement unter der Rufnummer 0203/ 733-1604 auf.
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Ma123n27 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 20
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Angeblich leben wir in einem Land, wo keiner nach einer OP Schmerzen haben muß. Ich habe leider hier völlig andere Erfahrung gemacht; habe den Notknopf gedrückt; über 1 Stunde später kam jemand, ich diskutierte sehr lange für eine Ibuprofen und das jemand geholt wird für den Schmerzkatheder; dann wieder warten,..., wirklich unverschämt und entwürdigend hier!
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Ma123n berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 20
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Unfreundlich nach OP nach Schmerzmittel geklingelt mehrfach. Nein ich muss warten, bis es Abendessen gibt. Da bin ich in den Flur und habe drauf bestanden. Dann gab es kein Abendessen für mein Benehmen.
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Meinbaerchen berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
seit vorsichtig auf eure sache es wird geklaut in der klinik,,sowas habe ich noch nicht erlebt da werden patenten das geld aus dem spint geklaut,,,behaltet alles bei euch am mann,,,,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden waren und würden die von Ihnen beschriebenen Vorkommnisse gerne intern klären. Über ein persönliches Gespräch würden wir uns sehr freuen. Sie erreichen unser Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer 0203/733 1604.
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If26# berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Zu viel um alles zu nennen
Krankheitsbild:
Notoperation Bauch und anschließend Katheter bekommen zur Dialyse.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich lag dort nach einer Notoperation und anschließend nach einer geplanten OP insgesamt 14 Tage auf der Intensivstation. Dort wird aufs klingen nicht reagiert. Als ich zur Toilette musste habe ich nach 20 Minuten warten meine Kabel der Überwachung angemacht und mich alleine zur Toilette geschleppt. Als ich nach ca. 15 Minuten von der Toilette kam und der Überwachungsmonitor die ganze Zeit anzeigte das ich verstorben bin, war immer noch niemand da um nach mir zusehen.
Nach der geplanten OP war mein zum Glück kurz nach dem Aufwachen da sonst wäre Ich dort warscheinlich verblutet. Die zuständige Schwester dekte nur mit Kompressen und Tüchern meine blutenden Wunden ab und ging dann ohne zu prüfen warum die Wunden nicht aufhören zu bluten. Nachdem mein Mann dann entlich einen Arzt gefunden hatte muste ich auf der Intensivstation noch einmal nachgenäht werden.
Ich liege jetzt in einem anderen Krankenhaus und jeder der mich dort versorgt sagt mir, dass die das nicht schön gemacht haben und mir außerdem einen zu langen Katheter eingesetzt haben. Ich werde um dieses Krankenhaus einen großen Bogen machen.
PS wärend meines gesamten Aufenthaltes wurde ich nicht ein einziges Mal gefragt was ich zum Essen haben möchte.
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Versorgung nicht zufrieden waren und möchten die von Ihnen geschilderten Abläufe gerne nachgehen. Dafür benötigen wir aufgrund der Anonymität dieses Portals Ihre Mitwirkung. Bitte nehmen Sie zur Vereinbarung eines persönlichen Gesprächs Kontakt mit unserem Beschwedemanagement unter der Rufnummer 0203/ 733 1604 auf.
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gerdR2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
teilweise aktives Personal
Kontra:
Runtergerocktes Haus, hohe Parkplatzgebühren
Krankheitsbild:
Fistenbildung an der Wirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Eingeliefert mit Gehbehinderung, habe das Merkmal AGBH in meinem Ausweis. Kein Zimmer mit Behindertengerechtem Bad, bei der Nutzung des Bades muss die Türe aufbleiben weil der Rollstuhl nicht in das Bad passt. Matratzen wenige cm dick und durchgeritten, gut für Rückenkranke die gleich zum Orthopäden müssen. Personal wie so offt überfordert. Das gesamte Haus ist seit 1977 total runtergerockt, wenn es geht muss ich nicht wieder da hin. Zur Krönung bekomme ich zur Entlassung einen Arztbrief der für jemanden anderen bestimmt war. Mit dem neuen bin ich zu meinem Hausarzt der erstmal einen neuen anforderte weil falsche Medikamente eingetragen waren
Sehr geehrter gerdR2,
vielen Dank für die ausführliche Rückmeldung in diesem Portal. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden sind und möchten sehr gerne die von Ihnen aufgeführten Beschwerdegründe mit Ihnen persönlich besprechen.
Bitte nehmen Sie Kontakt zu unserem Beschwerdemanagement auf. Sie erreichen uns unter der Nummer 0203-733-1604.
Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg
Ewig lange Wartezeiten
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Lisa2810 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Gut aufs Kind eingegangen
Kontra:
Wartezeit, Auskunft
Krankheitsbild:
Kind 5 Jahre alt konnte das Bein nicht mehr belasten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Sohn (5 Jahre alt) konnte sein Bein nicht mehr belasten. Wir wurden zum Röntgen geschickt und wir mussten insgesamt 3 mal aufgerufen werden.
Wir saßen 4 Stunden mit einem 5 jährigen im Wartezimmer. Es gibt keine Beschäftigungsmöglichkeiten für Kinder und nähere Auskünfte bekommt man auch nicht.
Es ist echt einen Zumutung seine kranken Patienten 4 Stunden warten zu lassen. Anscheinend sind die total unterbesetzt oder überfordert in diesem Krankenhaus.
Sehr geehrte Lisa2810,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung in diesem Portal. Wir bedauern, dass Sie mit der ambulanten Versorgung Ihres Sohnes in unserem Haus nicht zufrieden waren. Unser Team der Radiologie versucht, die Wartezeiten der Patienten möglichst gering zu halten, allerdings ist dies aufgrund der hohen Inanspruchnahme durch alle Fachabteilungen nicht durchgehend möglich. Gerne steht Ihnen unser Beschwerdemanagement für eine persönliche Rücksprache zur Verfügung. Die telefonische Erreichbarkeit lautet 0203-7331604.
Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg
Patienten als Maschinen - wo ist die Empathie?
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Empie berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
schönes Cafe
Kontra:
Kommunikation
Krankheitsbild:
Cholezystektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Kommunikation ist hier ein riesengroßes Manko. Der eine weiß nicht was der andere sagt und es ist generell schwer mit jemanden persönlich zu reden. Damit es nicht fehlverstanden wird, es geht hier nicht darum,dass sofort jemand ansprechbar sein muss sondern das generell jemand ansprechbar ist und nicht versichert wird,dass auf jeden Fall gleich wer käme und dann niemand kommt bzw.erst etliche Stunden später. Es fühlt sich an als lägen Maschinen auf den Zimmer - Ersatzteile wurden sorgsam ausgetauscht aber Empathie und "Menschlichkeit" sucht man hier vergebens. Es macht mich wütend und sehr traurig,dass hier mit Menschen wie mit "emotionslosen Maschinen" umgegangen wird!
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sezen62 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 15
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (früher wurde ich geröntgt, heute hat der nur meine Schulter getastet.)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Sekretärin unfreundlich)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulter Entzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Notfallaufnahme: unfreundliche Sekretärinnen/Artzhelferin, der Arzt war abweisend, wollte mich am liebsten gar nicht behandeln. Fragte mich als warum ich nicht zum Hausarzt gegangen bin. Ich sag doch der ist im Urlaub, und ich bin schon vorher wegen dieser Sache hier gewesen, deshalb. Und der Unfallchirurge hier wollte mich auch abspeisen. Er hat erst nach hin und her Diskussion ein Voltaren-Rezept in Auftrag gegeben.
Dieses Krankenhaus ist nicht das was es mal früher war.
wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Versorgung als ambulanter Patient in unserem Hause nicht zufrieden waren. Gerne stehen wir für ein Gespräch unter 0203/733-1604 zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg
Mangelnde Hygiene auf der Station der Chirugie
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Eb21 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (Es war u.a. nicht möglich, innerhalb von 4 Tagen eine Fernbedienung für das TV zu bekommen.)
Pro:
Ärztliche/chirurgische Behandlung.
Kontra:
Das Essen war unterirdisch schlecht.
Krankheitsbild:
Gallenblasenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war mit der ärztlichen Behandlung zufrieden.
Leider vermisste ich sehr oft eine gewisse Empathie auch beim Pflegepersonal gegenüber den Patienten (betrifft nicht nur meine Person).
Das Essen ist eine Zumutung. Man sollte die Damen und Herren vom Vorstand zwingen, diese Kost eine Woche zu essen. Zudem wird keinerlei Rücksicht auf das Krankheitsbild genommen (Mayonnaise und frittierter panierter Fisch sind keine geeignete Kost nach Gallenblasenentfernung)
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Sandi66 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Schlechte Verpflegung
Krankheitsbild:
Nabelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bei mir wurde ein Nabelbruch operiert im Juni 2019. Die ärztliche Versorgung war okay, allerdings sprechen nicht alle Ärzte gutes Deutsch. Das OP Team war sehr nett und wir haben schön geplaudert um die Angst zu überbrücken.
Das Krankenhaus ist ein wenig in die Jahre gekommen und müsste mal renoviert werden. Ich war als Kassenpatient ohne Zusatzversicherung in einem kleinem Zweibettzimmer untergebracht. Das Bad war klein, aber okay.
Die Verpflegung war leider nicht gut,zudem kam noch dazu, dass ich Nahrungsmittelunverträglichkeiten habe und das Personal damit völlig überfordert war und mir so gut wie kaum etwas zu essen zur Verfügung stellen konnte. Also Diät. Der Kaffee schmeckte grauenhaft.
Außerdem machte es auf mich den Eindruck,dass das Personal chronisch unterbesetzt ist. Doch alle waren nett.
Am Entlassungstag machte es auf mich den Eindruck,dass der Ablauf nicht organisiert war. Es war ein hektisches Durcheinander.
Sehr geehrte( Sandi66),
vielen Dank für Ihre Rückmeldung in diesem Portal. Wir bedauern, dass Sie nicht im vollen Umfang mit Ihrem Aufenthalt zufrieden sind. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und werden diese intern klären.
Gerne geben wir Ihr Lob an das Team der genannten Abteilung weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg
Umstände nicht toll
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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konsil berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 00
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine mutter lag auf der chirurgie musste sich von der Arztin anhören sie wäre eine simulantin Arztin lies sich immer wieder vertrösten habe keine zeit ich arbeite selber in diesem Haus und weiss das dort vieles verbessert werden muss und die Arbeit kein Spaß mehr macht ....nur so mit pat umzugehen ist das letzte es häuften sich noch mehrere Fehler bei meiner Mutter diese war so entsetzt wie man mit Pat umgeht von Arztlicher Seite und teilweise auch Schwestern sie hatte immer eine gute Meinung über dieses Haus hat sich Entlassen und woanders operieren lassen...ich könnte hier soviel erzählen den auch für uns Pflegekraefte ist es unzumutbar
wir bedauern, dass sich Ihre Mutter im Klinikum Duisburg nicht gut aufgehoben fühlte und mit der ärztlichen und teilweise auch pflegerischen Versorgung nicht zufrieden war.
Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und würden Ihre Rückmeldung gerne unter allen Gesichtspunkten beleuchten und mit den Personen, die an der Behandlung Ihrer Mutter beteiligt waren, besprechen. Dies ist jedoch nur möglich, wenn Sie sich mit uns unter der Rufnummer 0203-7331604 in Verbindung setzen.
Wir sichern Ihnen, besonders als Mitarbeiterin des Hauses, eine diskrete und vertrauliche Bearbeitung Ihrer Beschwerde zu.
Wir wünschen Ihrer Mutter alles Gute für die weitere Genesung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg
Deutliche Anzeichen auf Herzinfakt nicht erkannt.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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anonym10 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 20011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich lag schon 4 mal in dieser Klinik. 2 mal Entbindung und 2 mal Bandscheibe.Ist aber schon etwas her. Damals waren die Zustände noch nicht so schlimm wie man es hier lesen kann. Mein Ex Mann lag allerdings im April wegen einer DarmOp auch hier. Diese ist auch gut verlaufen, aber auch er beschwerte sich über Ärzte und Personal.
Plötzlich bekam er schmerzen im linken Arm und ein Druckgefühll auf der Brust. Man legte ihm die Beine hoch und meinte es geht gleich weg. Tagelang passierte dort nicht`s mit ihm. Trotz weiterer Brust u Armbeschwerden hat man ihn gehen dann lassen. Er wollte nach hause, da man dort eh nicht auf seine Beschwerden einging und es ihm zu teuer wurde. Seine Beine kann er auch zu hause hoch lagern. Obwohl es ihm sehr schlecht ging hat man ihn gehen lassen.
Nachts hat er sich dann selber wieder eingeliefert, weil der Druck im Brustbereich unerträglich war.
Aber es wurde noch immer nichts unternommen. Jeder Laie vermutet dabei das Herz. Diese Ärzte scheinbar nicht.
Man legte ihn auf Normalstation.
Die Frühschicht fand ihn dann am nächsten morgen zum Wecken tot in seinem Bett.
Laut angeordneter Obduktion starb er an einen Herzinfakt.
Trotz meiner damals eigenen positiver Erfahrungen werde ich dieses haus freiwillig nicht mehr aufsuchen.
Das wäre es. Aber ich hatte zu dem Zeitpunkt nicht den Kontakt.Und ich hatte auch nicht mehr die Nerven um da was zu unternehmen.Kämpfe heute noch für unsere Minderjährigen Kinder damit sie seine Schulden nicht erben.
zunächst möchten wir Ihnen unser aufrichtiges Mitgefühl aussprechen und Ihnen versichern, dass wir Ihre Vorwürfe sehr ernst nehmen und würden die Ergebnisse unserer Überprüfung gerne mit Ihnen besprechen.
Hierzu stehe ich Ihnen als Ärztlicher Direktor gerne als Ansprechpartner zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Prof. Dr. Werner Hassler
E-Mail: [email protected]
Sehr geehrter Prof. Dr.Hassler
Danke für Ihr Mitgefühl. Ich möchte Ihr Angebot auf ein klärendes Gespräch nicht annehmen. Meinem Ex-Mann kann ich damit für meine Kinder auch nicht zurück holen bzw.kann er sich selber dazu ja nun nicht mehr äußern. Trotzdem Danke.
vielen Dank für Ihre Antwort. Wir haben Verständnis, dass Sie in der schwierigen Situation ein Gespräch als belastend empfinden. Unser Gesprächsangebot besteht weiterhin, wenn Sie dies gerne in Anspruch nehmen möchten.
Wichtig ist uns allerdings generell:
Alle Patienten, die über kardiologische Symptome klagen, werden von unseren Spezialisten umgehend umfassend und interdisziplinär untersucht. Dies ist auch in dem von Ihnen geschilderten Fall geschehen, leider wurde die Diagnostik gegen jeden ärztlichen Rat vor Abschluss aller Untersuchungen auf eigenen Wunsch mit einer Selbstentlassung abgebrochen.
Patienten, die nachts in unserer Zentralen Notaufnahme ankommen, werden zunächst intensiv und umfassend auf die von ihnen beschriebenen Symptome untersucht und entsprechend behandelt. Weitergehende Untersuchungen finden dann – wie in einem Krankenhaus üblich – der Diagnose entsprechend auf der Station statt.
Wir bedauern den tragischen Verlauf sehr und möchten Ihnen auf diesem Wege noch einmal unsere Anteilnahme aussprechen.
Mit freundlichen Grüßen
Prof. Dr. Werner Hassler
Ärztlicher Direktor
Klinikum Duisburg
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OxanaMaz berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Oberarzt, Behandlung / Eingriff, Empathie
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde in dieser Klinik chirurgisch behandelt und bin mit dem gesamten Ablauf sowie dem Ergebnis sehr zufrieden. Von der Aufnahme bis zur Nachsorge habe ich mich gut betreut gefühlt. Die Abläufe waren professionell organisiert, das Personal freundlich und kompetent. Die Behandlung wurde mir verständlich erklärt, und auf meine Fragen wurde eingegangen. Besonders positiv hervorzuheben ist das Ergebnis der OP – es entspricht voll und ganz meinen Erwartungen. Insgesamt eine sehr gute Erfahrung.
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Barbel2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Ärztliche Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmdurchbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich möchte mich bei Doktor AI Assi bedanken, der mir im März 2024 durch eine Notoperation nach einem Darmdurchbruch quasi mein Leben gerettet hat. Ich fühlte mich in der Klinik gut betreut und werde mich im September, mit einem guten Gefühl, wieder zu einer erneuten Operation in Doktor AI Assis Hände begeben. Ich kann die Sana Klinik nur empfehlen.
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Migui5 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (OA Sabah)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kompetenz der Ärzte
Kontra:
Zimmerausstattung
Krankheitsbild:
Blindarm
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Meine Tochter (15 Jahre) wurde in der Kinderklinik stationär aufgenommen. Da es aber zu einer Blindarmoperation kam, wurde sie ärztlicherseits von den Chirurgen betreut.
OA Sabah hat meine Tochter während der ganzen Zeit betreut. Ein sehr kompetenter, menschlicher und fürsorglicher Arzt.
Solche Ärzte gibt es leider heutzutage nur sehr selten.
Dieser Arzt weiß wovon er spricht.
Ein herzlichen Dank.
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Dirk0768 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
nicht aufgeben, auch wenn es nicht gut aussieht
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmdurchbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mir wurde nach einer Notoperation in der Klinik das Leben gerettet. Danach war ich 4 Tage auf Intensiv und 3 Wochen auf Normalstation. Es wurde sich gut um mich gekümmert.
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SoKu2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Fachlichkeit, Menschlichkeit des Personals
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Leistenbruch, Narbenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich kam mit der Vordiagnose "Narbenhernie" für eine Zweitmeinung in die allgemeinchirurgische Ambulanz. Dort wurde ich durch Dr. Sabah gründlich untersucht. Weitaus gründlicher als in der Krefelder Klinik, in der die Erstdiagnose erfolgte. Er sah im Ultraschall einen Leistenbruch mit Verdacht auf zusätzlichen Narbenbruch. Daraufhin wurden mir zwei Operationsmethoden zur Auswahl gestellt. Ich entschied mich für die TEP/TEPP-Methode, die allerdings nur Dr. Al Assi durchführt. Deshalb wurde auch er noch einmal dazu gebeten. Dies empfand ich als überaus gründlich und vertrauensbildend, so dass ich mich für eine OP in den Sana Kliniken entschied.
Alles ist einwandfrei verlaufen. Die medizinische Vor- und Nachbetreuung war top.
Ich bin nun nach zwei Wochen nahezu beschwerdefrei.
Besonders hervorheben möchte ich auch die menschlich liebevolle Betreuung durch die beiden Krankenschwestern der Ambulanz, Melli und Verena. Ich war sehr nervös und die zwei haben sich sehr einfühlsam um mich gekümmert.
Vielen Dank an das gesamte Team!
So...und nun kommt das riesen Manko dieser Klinik: Das Essen ist eine Zumutung. Ich bin Vegetarierin und wurde danach nicht einmal gefragt! Teilweise waren die Mahlzeiten extrem fleischlastig. Der für mich essbare Anteil war zudem völlig ungenießbar, schmeckte alt/trocken. Ich bin wirklich anspruchslos und erwarte kein Hotel-Niveau. Aber dieses Essen kriegt man kaum runter gewürgt.
Auf der Station A32 waren alle Schwestern freundlich und bemüht. Auch dafür vielen Dank!
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Paul1968 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (Nur wegen sehr einfache essen Angebot)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Gesamt Personal war freundlich, Hilfreich und Fachkompet. TOP
Kontra:
Essen Angebot war sehr, sehr einfach. Keine Auswahl oder frisches Obst usw.
Krankheitsbild:
Hernia (Leistenbruch R/L)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
My personal thoughts over this Kliniken starts of on the day of my planned operation. Everyone was always polite in these difficult times starting from the information desk through to the nurses and doctors.
My planned operation was Hernia, both sides (Leistenbruch r/l) the difficulty was that I have had two other operations around and below my belly button with lots of scar growth under the scars. My last Operation 11 years ago was due to scar tissue growth over my intestines.
I was informed from the operating Dr. Hassan Al Assi that due to scar tissue difficulty that I might need two separate operations.
A last minute decision from the operating doctor to make four cuts central below my belly button instead of left and right was perfect.
Everything went great, two nets were put in place with great difficulty.
The two days directly after I was looked after very well from the nurses, doctors and the operating doctor.
Left the hospital after two days, less than one week since the operation and everything is looking great.
Dr. Hassan Al Assi is very experienced in Hernia operations with over 700 to his name.
If I ever had Hernia again I would go back to this Kliniken.
The only thing that I have to complain about was the food was terrible.
Thank you for your rating of your stay in this portal. We are pleased that you are very satisfied with your stay and the treatment in the Sana Kliniken Duisburg.
vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der medizinischen und pflegerischen Versorgung in den Sana Kliniken Duisburg zufrieden sind. Gerne geben wir Ihr Lob, aber auch die von Ihnen beschriebenen Kritikpunkte an die von Ihnen genannten Abteilungen weiter.
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J.M26 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Tolle Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr gute und kompetente Ärzte. Bei mir wurde eine Gastroösophageale Refluxkrankheit diagnostiziert. Es wurde dann operativ die große axiale Hernie geschlossen und der Magen neu positioniert. Alles super verlaufen.
Sehr geehrte(r) J.M26,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in den Sana Kliniken Duisburg über diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit der medizinischen Versorgung in unserem Haus sehr zufrieden waren.
Sehr gerne geben wir Ihr Lob an den von Ihnen genannten Bereich weiter.
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Angst-Hase berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Dank Dr.Leikin)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Dank DR.Leikin)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Pflegepersonal,Arzt
Kontra:
Zimmer,Bad,Hygiene
Krankheitsbild:
Hämoriden OP Nach der THD Methode
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin am 24.10.2019 an den Hämoriden operiert worden.Bin in diese Klinik gegangen,weil man dort nach der THD Methode operiert und dabei nicht geschnitten wird.Es wird gesagt das man 3 Tage nach der OP wieder arbeiten ,oder den Alltag wie immer erleben kann.Ich habe 4 Wochen Schmerzen ohne Ende gehabt ,von wegen 3 Tage.Das Krankenhaus ist ein in die Jahre gekommenes Gebäude,die Zimmer schlimm,aber noch schlimmer ist das Bad.Einen Meter neben dem WC befindet sich die Dusche,also wird alles im Toilettenraum klatschnass.Die Hygiene in den Zimmern ist unter aller ... Ein Putzmann kam einmal am Tag und nach 2 Minuten war das Zimmer und das Bad gereinigt ;-) Über dem Bett war eine Leiste,da lag der Staub cm dick,da wurden Monate nicht geputzt.Jetzt aber zum Positiven.Das Vorgespräch mit dem Operateur war SUPER.Er nahm sich Zeit und zeigte viel Verständnis für alle meine Fragen.Ein Arzt ,der den Begriff Emphatie nicht nur kennt,sondern auch lebt.Ich bin ein Angst und Panikpatient und der Dr.ging gut auf mich ein,so dass ich sofort Vertrauen zu ihm fassen konnte.Die Op verlief erfolgreich und ich konnte am 3ten Tag das KRKH verlassen.Das Pflegepersonal auf der Station war gut und aufmerksam,obwohl bestimmt unterbesetzt,waren alle sehr freundlich.Ich kann den Arzt DR.Leikin einfach nur weiter empfelen,weil er auch im weissen Kittel ein Mensch ist und kein Halbgott in weiss.Auch bei der Nachuntersuchung war der DR.sehr freundlich und menschlich.Der DR. Leikin wäre eine Bereicherung für jedes Krankenhaus.Mein Dank geht an die ganze Station!Jetzt geht es mir wieder gut,ich kann ohne Probleme sitzen und laufen.Ich wünsche dem gesamten Personal einen GUTEN RUTSCH ins NEUE JAHR!!
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der Behandlung in den Sana Kliniken Duisburg zufrieden sind. Aber auch Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und werden diese mit den zuständigen Bereichen besprechen.
Sehr gerne geben wir Ihr Lob an den von Ihnen genannten Bereich weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg
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Nelli72 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Fachliche und menschliche Leistung der mir behandelden Personen
Kontra:
Krankheitsbild:
Leisten-, Schenkel- und Narbenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe die Klinik wg. starker Unterbauchschmerzen aufgesucht, die sich in dieser Form nach einer vor kurzem durchgeführten Op in einer anderen Klinik manifestierten. Mit diesen Schmerzen habe ich bereits einige Ärzte aufgesucht. Einen sehr schmerzvollen Leidensweg habe ich erfahren müssen.
Als einziger konnte Herr OA Al Assi die Diagnose prä- und intraoperativ stellen. Mehrfache Weichteilbrüche (Leisten-, Schenkel- und Narbenbruch) wurden von Herrn OA Al Assi diagnostiziert und operativ versorgt. Ich habe volles Vetrauen in seiner hervorragenden fachlich-ärtzlichen und menschlichen Behandlung und werde nach Ausheilen der li. Leistenseite auch die re. Leistenseite bei ihm operieren lassen.
Ebenso danke ich seinem Assistenzarzt Dr. Wahba und der lieben Dame Melli von der Aufnahme, die mich ebenso so gut behandelt haben sowie den Schwestern auf 32A.
Ich bin der Meinung, dass man als Patient mit Hernienproblemen in der Sana Klinik Duisburg sehr gut versorgt wird.
Natürlich freue ich mich nicht, dass ich auch weitere behandlungsbedürftige Befunde habe. Aber das Wissen, dass mich wieder AO Al Assi behandeln wird, gibt mir Sicherheit, denn von anders bin sehr von der Medizin enttäuscht worden.
Die Zimmer sind in Ordnung und das Krankenhaus ist ein alt bewährtes Duisburger Krankenhaus, was schon immer einen guten Ruf hatte und auch heute ist es so.
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Babsi1976 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
sehr gute Betreuung durch Ärzte und Krankenschwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch / Schenkelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich hatte eine große Angst ins Krankenhaus zu gehen, nachdem was man so allgemein über Krankenhäuser hört. Doch ich wurde sehr positiv überrascht. Über die Patientenaufnahme bis zur Entlassung. Ärzte der Chirurgie und Anästhesie Ärzte haben mir durch ihr Können und Menschlichkeit meine Ängste weggenommen. Ich fühlte mich tatsächlich sehr gut aufgehoben!!! Die Krankenschwestern gaben ihr Bestes um nicht nur mich sondern selbstverständlich auch andere Patienten gut zu versorgen. Ich hatte den Eindruck und so behandelten mich mir Ärzte und Krankenschwestern, dass sie sich gut um den Patienten kümmern. Vielen Dank!!!
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Hundenani berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (war ja nicht im Hotel)
Pro:
med. u. pers. Betreuung
Kontra:
Überlastung der Pflegekräfte
Krankheitsbild:
Darmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
ich bin mit einer starken Darmentzündung eingeliefert worden(3Wochen zuvor bereits 1wöchiger Aufenthalt bei einem anderen Träger),Aufnahme und diagnostische Maßnahmen habe ich als sehr kompetent empfunden und wurde in den entsprechenden Abteilungen freundlich behandelt. Während des Aufenthalts von 10 Tagen, vor und nach der OP, war ich begeistert darüber, wie fürsorglich Oberarzt und Assistenzarzt sich darum bemühten, das ich auf die Beine kam und auch psychisch stabil blieb;immer ein freundliches Wort und ein offenes Ohr. Einziger Makel, das Haus ist in die Jahre gekommen und Duschen in einer so kleinen Nische ist schwierig, ebenso hat man als Patient(wie wohl inzwischen in allen Häusern)das Gefühl, daß das Personal
hoffnungslos überfordert ist,das nimmt Sicherheit(daher nochmals ein besonderer Dank an die Ärzte).
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zimmer4 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
A46
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Im großen und ganzen recht zufrieden,Nachtpersonal sehr unfreundlich und wenig Lust zum Arbeiten.Zimmer sehr schmutzig da Reinigungspersonal mit wenig Elan bei der Sache ist und zudem sehr unfreundlich.
wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung und freuen uns, dass Sie die Behandlung im Klinikum Duisburg weiterempfehlen. Ihre Bemerkungen über die Versorgung in der Nacht und die Sauberkeit im Zimmer, macht uns auf das aufmerksam, was wir verbessern können. Gern sprechen wir auch persönlich mit Ihnen über die Leistungen, die Anlass zur Kritik waren.
Unter der Telefonnummer 0203-733-1604 erreichen Sie die Mitarbeiterinnen im Beschwerdemanagement, die Sie auch gerne zurückrufen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg
Besonderen Dank an das junge Ärzteteam
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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HAKR berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Das junge Ärzteteam in der Notfall-Ambulanz
Kontra:
Die Verlegung in ein anderes Krankenhaus
Krankheitsbild:
Gangränöse nekrotisierende Appendizitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich hatte am Freitag den 14.06.2013 so starke "Bauchschmerzen" das ich gegen Nachmittags den ärztl. Notdienst alamierte. Der Arzt der mich untersuchte, schicke mich ins nächste Krankenhaus, da keine klare Diagnose möglich war.
So kam ich abends gegen 19.00h in der Notfall-Ambulanz des Klinikum Duisburg an und wurde dort vom Arzt komplett untersucht. Er stellte fest das ich auch Fieber hatte und unternahm die ganze Palette der Untersuchungen. Blutwerte, Urin, Ultraschall, EKG und und und. Er stellte erhöhte Entzündungswerte fest, konnte aber die Ursachen noch nicht richtig einordnen und ging von einem unklaren Abdomen aus.
Ich bekam Infusionen und fühlte mich gleich "besser". Er stellte mich vorsorglich schon einmal einem Chirugen vor und wollte mich im Krankenhaus auf Station aufnehmen um am nächsten Tage, dem Samstag also, ein CT vom Bauchraum zu machen. Da ich aber an einer ausgeprägten Krankenhausphobie leide, entschloß ich mich wieder nach Hause zu gehen und Samstag morgen wieder zu kommen. Er machte mich auf die Risiken aufmerksam, aber machte es mir möglich am nächsten Tage die CT durchzuführen, sodass er die Nachfolge-Schicht über mich informierte.
Am Samstag wurde ich dann von einer Ärztin in Empfang genommen und weiterbehandelt.
Nochmal das ganze Programm. Meine Blutwerte hatten sich jetzt auch noch verschlechtert. Auch sie machte u.a. ein neues Ultraschall wo sie nach langen suchen eine entzündetete versteckte Darmschlinge fand. Die ganze Zeit machte ich ihr und den anderen Ärzten die "Hölle" heiss, weil ich nicht im Krankenhaus bleiben wollte. Doch mit Engelszungen und einer Unendlichen Geduld gelang es ihr, mich von der Notwendigkeit der Untersuchungen und einer evtl. OP zu überzeugen. Dann ging es zum Bauch-CT und es stand fest Appendizitis. Allerdings kam jetzt der Schock für mich, im Klinikum konnte man mich nicht operieren, da Chirugen u Anästisisten im Einsatz waren. So wurde verlegt !
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung in diesem Portal.
Wir freuen uns, dass sie sich insgesamt gut aufgehoben fühlten. Da es auch Anlass zur Kritik gibt bitten wir Sie, uns unter Telefonnummer 0203/733-1604 anzurufen. Sie erreichen die Mitarbeiterinnen im Beschwerdemanagement entweder direkt oder hinterlassen Ihre Telefonnummer ( Mailbox 24 Std. aktiv) für einen Rückruf.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg
Erfahrungen im April
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Erna2013 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Ärztliche Kompetenz
Kontra:
Küche
Krankheitsbild:
Divertikulitis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
meine Erfahrungen sind die allerbesten im Bereich ärztliche Kompetenz, Hilfe und Freundlichkeit
ich war absolut zufrieden mit Dr. Lienert und seinem Team, besonders Frau Dr. Haeske
weil es auf der Station im Moment kein Einzelzimmer gab,bekam ich ein Zimmer auf der Gyn, auch dort gab es keinerlei Beanstandungen, wenn man von der veralteten Einrichtung der Zimmer absieht
beim Reinigungspersonal war eine dunkelhäutige Frau (Felicity), die sich deutlich von den anderen abhob weil sie in der gleichen Zeit alles säuberte (Ablagen,Fensterbank etc)
Eine Einschränkung gibt es allerdings und das ist die Küche: Ich habe eine Laktoseintoleranz und vertrage als einzige Milchprodukte Sahne und Joghurt
anfangs bekam ich nur Suppen, die waren oft kalt, meinem Wunsch keine Milchsuppen zu liefern wurde nicht immer entsprochen
Mittags gab`s auch mal Griesbrei !!!
Zum Kaffee wünschte ich mir Sahne oder laktosefreie Milch
es war der Küche nicht möglich sie für mich zu besorgen
das erledigte dann netterweise die Stationsleitung für mich, indem sie die Milch von zu Hause mitbrachte
Das finde ich ist ein Armutszeugnis für die Küche
herzlichen Dank für Ihre positive Kritik in diesem Forum. Es freut uns, dass Sie während Ihres Aufenthaltes in unserer Klinik für Allgemeinchirurgie zufrieden waren und von allerbesten Erfahrungen im Bereich ärztliche Kompetenz, Hilfe und Freundlichkeit berichten. Selbstverständlich leiten wir Ihre lobenden Worte gerne an die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen weiter.
Ihre Anmerkung zur Küche und der Beachtung der Lactoseintoleranz nehmen wir in unsere Teambesprechungen mit auf.
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Jenny180 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 25
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmdurchbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Kurze knappe ehrliche Worte:
Dr. Hassan Al Assi verdanke ich das ich noch Lebe! Er hat in der OP das mögliche möglich gemacht und seine Tagtägliche Betreuung ist toll. Insgesamt fühlte ich mich hier in den besten Händen! Immer wieder! Liebe Grüße vom Darmdurchbruch
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Canan2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Ich kann DR. MED. HASSAN AL ASSI nur empfehlen!!!
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde am Montagabend mit starken Bauchschmerzen in der Notaufnahme aufgenommen und am Mittwoch von Oberarzt Dr. Med. Hassan al Assi operiert. Die OP verlief reibungslos und ich wurde ausgezeichnet betreut. Die Gallengänge/ Gallenblase wurden entfernt, und ich bin sehr dankbar für die kompetente Versorgung des gesamten Teams, insbesondere an DR. med. Hassan Al Assi!!!!
Habe aus meinen Umkreis nur positives über dem Dr. Med. Hassan al Assi gehört. Ich fühle mich jetzt schon wie neugeboren, danke für alles ich werde sie nie vergessen, und werde sie JEDEM weiterempfehlen. Schön das es sie gibt! Sie machen Ihren Job mit Leidenschaft.
Danke auch dafür das sie so oft bei mir waren.
ER IST KORYPHÄE AUF SEINEM GEBIET.
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danke2024 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr kompetenter Arzt
Kontra:
Alles zur vollsten Zufriedenheit
Krankheitsbild:
Leistenhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Vater wurde im Februar 2024 von Oberarzt Dr. Sabah aufgrund einer beidseitigen Leistenhernie operiert. Da mein Vater über 70 Jahre alt ist und mehrere Vorerkrankungen hat, war dieser Eingriff für uns zunächst mit vielen Sorgen verbunden. Bei Herrn Dr. Sabah fühlten wir uns jedoch von Anfang an in sicheren und fachkundigen Händen.
Er nahm sich viel Zeit, den gesamten Ablauf ausführlich und verständlich zu erklären. Die Operation selbst verlief absolut komplikationslos. Besonders beeindruckt hat uns, dass mein Vater nach dem Eingriff keinerlei Schmerzen oder Beschwerden hatte und sich sehr schnell erholte – ein Zeichen dafür, wie präzise und professionell die OP durchgeführt wurde.
Auch während des stationären Aufenthalts fühlte sich mein Vater hervorragend betreut und gut aufgehoben.
Wir bedanken uns herzlich bei Oberarzt Dr. Sabah für seine ausgezeichnete Arbeit, seine Kompetenz und seine einfühlsame Art.
Für anspruchsvolle und komplexe Eingriffe kann ich Herrn Dr. Sabah uneingeschränkt weiterempfehlen.
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endlichohnePantoprazol berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 18.11.2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (alles gut organisiert)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (sehr anschaulich mit Bildern)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (von Anfang an schmerzfrei)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (freundlich und hilfsbereit)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Kompetenz
Kontra:
meckernde Mitpatientinnen
Krankheitsbild:
Refluxösophagitis Grad C, große axiale Hiatushernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nachdem eine Magenspiegelung eine große axiale Hiatushernie und eine Refluxösophagitis (Grad C) bestätigte, empfahl mein Hausarzt die Sana Kliniken Duisburg zur chirurgischen Behandlung. Ich bekam von der sehr freundlichen Sekretärin Frau Höhnerbach der chirurgischen Ambulanz schnell einen Termin zum OP Vorgespräch bei Dr. med. Hassan Al Assi. Nach diesem alle Bedenken und Zweifel ausräumenden Gespräch fühlte ich mich sehr gut aufgeklärt und hatte ein positives Gefühl für die OP, die direkt für den Folgetag eingeplant wurde. Ebenfalls das EKG durch Herrn da Silva, den ich von einer Koloskopie schon kannte, und die Narkoseaufklärung verliefen sehr professionell, ruhig und total freundlich. Auf der OP Vorbereitungsstation lief ebenfalls alles ruhig und einfühlsam. Das Team der Anästhesie leitete mit schönen Urlaubsgesprächen die Narkose ein. Auf der Wachstatiun erklärte Dr. Hassan Al Assi, dass alles gut verlaufen sei und ich bei der Visite am nächsten Morgen die Details bekäme. Schmerzen hatte ich kaum, sodass ich am Tag 1 postoperativ schon keine Schmerzmedikamente mehr benötigte. Gemacht wurden: Laparoskopische Adhäsiolyse, Reposition des Magens, Hiatusplastik und Fundoplication nach Nissen. Am 2. Tag nach der OP konnte ich schon richtiges Mittagessen ohne Probleme zu mir nehmen, sodass ich am 3. Tag absolut beschwerdefrei und mit einem "aufgeräumten" Gefühl im Bauch von Dr. Hassan Al Assi nach Hause entlassen wurde. Danke auch an die tolle Crew auf der Station 2.30!
Zum Schluss hat mir Dr. Al Assi noch einen Plan mitgegeben, wie ich nach 10 Jahren Dauereinnahme von Pantoprazol schrittweise ganz davon loskomme !!!
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Günni1962 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (auf der Privatstation als Wahlleistungspatient)
Pro:
Sehr qualifizierte Ärzte und freundliches Personal
Kontra:
Als Wahlleistungspatient gibt es nichts auszusetzen
Krankheitsbild:
Narbenhernie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich wurde im März 2024 als Notfallpatient kurzfristig operiert und musste jetzt im November 2025 aufgrund einer Narbenhernie (Narbenbruch) nochmals operiert werden.
Schon 2024 hatte ich einen sehr guten Eindruck von dem Chirurgen Herr Oberarzt Dr. med Hassan Al Assi gewonnen. Herr als Assi ist sehr menschlich und herzlich. Die jetzige Narbenhernie habe ich daher auch in der Sana Klinik von Herrn Dr. Med. Hassan al Assi operieren lassen.
Herr Dr. Hassan al Assi hat mein vollstes Vertrauen. Weiterhin gilt meinem Dank auch dem gesamten Viszeral-Chirugieteam von Herrn Prof. Dr. Hosch, der Anästhesie (Dr. Daniel Reidick und Team) und auch den Pflegekräften auf der Wahlleistungsstation A02.
Alle MitarbeiterInnen von der Aufnahme bis hin zum OP und zur Station sind ausnehmend freundlich und zugewandt. Auch die MitarbeiterInnen untereinander hatten eine sehr angenehme Umgehensweise miteinander. Gute Aufklärung durch die ÄrztInnen und optimaler Operationsverlauf durch den leitenden Oberarzt.
Obwohl eigentlich nebensächlich ist anzumerken, das sich das auch Catering seit meinem letzten Aufenthalt in der Klinik deutlich verbessert hat. Am Essen und auch an dem Service gibt es nichts mehr auszusetzen.
Ich kann die genannten Fachbereiche und Ärzte der Sana Klinik weiterempfehlen.
1 Kommentar
Sehr geehrte(r) Mika70,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik. Wir bedauern, dass Sie mit der Unterbringung auf der Wahlleistungsstation nicht zufrieden waren und haben Ihre kritischen Anmerkungen zwecks Rücksprache an die Technik und den Servicebereich weitergeleitet.
Danke für Ihr Lob an die ärztlichen und pflegerischen Kollegen, denen wir dies gerne weitergeleitet haben.
Ihnen die besten Wünschen für Ihre Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg