Sana Kliniken Duisburg GmbH - Wedau Kliniken

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Zu den Rehwiesen 9
47055 Duisburg
Nordrhein-Westfalen

373 von 519 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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527 Bewertungen

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Herr Vitaly Volovyk Top Mann ????

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles Super
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Herr Vitaly Volovyk begleitet meine Eltern bei der Pflege.
Top Mann kann ich nur sagen.
Erledigt und kümmert sich sofort um alles. Das beste was einem Menschen im Leben passieren kann ist Herren Vitaly Volovyk kennen zu haben. Gut das wir dich haben. Empfehlung zu 1000000% ????????
Bartu

Familiale Pflege Kinder

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Waren gut aufgehoben
Kontra:
Krankheitsbild:
Frühgeburt 27.SSW
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Begleitung durch die Familiale Pflege für Kinder. Gute Anleitung und Beratung rund um die Frühgeburtlichkeit durch V.H.
Sehr empfehlenswerte Abteilung im Rahmen der pflegerischen Versorgung/Anleitung und Begleitung, vor allem bei Schwierigkeiten in Sachen Ernährung,Lagerung und Medikamentengabe.
Tolles Gesamtpaket von Kinderintensiv über Bunter Kreis zur Familiale Pflege für Kinder. Wir fühlten uns gut betreut und beraten.

Muss lernen zu erst wie mit Menschen arbeiten vor einen abschloss als Arzt geben

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Behandeung für die Patienten wie Tiere

Sehr schlimm

Familiale Pflege

Geriatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde durch die pflegetrainerin E.Y betreut
Sehr empfehlenswerte hilfsbereite flexible Person
Ich fühlte mich bei ihr wohl sie ist sehr aufmerksam erklärt ihr Fachwissen sehr gut darüber hinaus jede Zeit erreichbar ich kann nur das beste vom besten als Bewertung geben.Empfehlung wo ich sagen kann Sie ist immer da wenn man sie braucht.Sehr sehr freundlich und macht ihre Arbeit sehr gut in allen Bereichen hat sie Fachwissen wo ich sagen kann Sehr Guuut.

Familiale Pflege

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir wurden von der Pflegetrainerin E.y umfassend betreut. Sie war immer ansprechbar und hatte stets ein offenes Ohr für unsere Fragen. Besonders loben möchte ich ihre gute Erreichbarkeit und ihre Freundlichkeit. Darüber hinaus ist sie sehr einfühlsam im Umgang mit meinem Pflegebedürftigen Vater umgegangen und hat unserer Familie sehr geholfen. Ich kann sie uneingeschränkt weiterempfehlen und möchte mich nochmals herzlich für ihr Engagement bedanken.

Familialen Pflege

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater wird durch die Plegetrainerin E.Y betreut sie ist eine sehr nette und hilfsbereite Person. Immer erreichbar und antwortet auf meine Fragen
Ich empfehle sie gerne weiter an Bekannte ..

Familialen pflege

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich wurde/ werde von der Pflegetrainerin e.y. beraten. Sehr freundlich, sehr hilfsbereit. Meine Fragen wurden sehr fachlich beantwortet. Bin sehr zufrieden,habe sie an Freunde und Verwandte weiterempfohlen...

Positive Rückmeldung

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Demenz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr zufrieden mit Herrn P. Beratung und Unterstützung von der familiären Pflege.
Er hat uns super geholfen ich würde ihn überall weiterempfehlen.

Super

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich bin persönlich sehr zufrieden mit der Familienklink. Das Personal und die Mitarbeiter sind sehr nett und sie machen ihre Arbeit sehr gut. Ich kann es nur weiter empfehlen und jeden ans Herz legen der derartige Probleme hat. Mit der Hilfe von ihnen fühlt man sich sehr wohl und verstanden??

Demenzkurs

Geriatrie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlich und kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich habe an einem Demenzkurs an drei Tagen teilgenommen, jeweils Mittwoch. Es waren sieben Teilnehmer in der Runde und es gab interessante Einblicke in den Beruf des Pflegetrainers. Unter anderem wurden die aufkommenden Fragen von der Referentin ausführlich beantwortet.

Tolle Pfelgeberatung

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (trifft nicht zu)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Zuverlässigkeit, Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Kind mit ADHS/ weiteres Kind mit LKGS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir haben eine pflegeberatung von den sana Kliniken. (frau h.). Ich bin sehr zufrieden und dankbar für ihre Hilfe und ihr Engagement bezüglich der pflegeberatung. jederzeit erreichbar und gibt Hilfestellung.

Größte Zufriedenheit

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Medizinische Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Zwölfingerdarmgeschwür, Durchbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin vor zehn Tagen notfallmäßig in der Sana Klinik behandelt worden. Die Notfalloperation wurde von Herrn Dr Hassan Al Assi und seinem Team zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Die weitere Behandlung und Nachsorge sowie die Fürsorge durch das Pflegepersonal waren die besten, die ich bislang erlebt habe.

Kompetente Ärzte / Gute Behandlung in der Thoraxchirugie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Medizinische Versorgung und sehr gute Ärzte (Dr. Hassan Al Assi und Kollegen) ....... Gute und schnelle Diagnostik sowie gute schmerztherapeutische Betreuung
Kontra:
altes Gebäude, beim Mittagessen besteht signifikanter Verbesserungsbedarf, "Park" im hinteren Teil ist leider sehr verwahrlost
Krankheitsbild:
Dünndarmdivertikulitis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Guten Tag,
ein großes Dankeschön an den Oberarzt Herrn Dr. Hassan Al Assi, der mich in einer mehrstündigen Not-Op operiert hat.

Herr Dr. Hassan Al Assi ist sehr kompetent und freundlich und hat mir alle meine Fragen vor und nach der OP ausführlich beantwortet.

Mit der medizinischen Versorgung in den Sana Kliniken Duisburg war ich sehr zufrieden. Die Thoraxchirugie (wohne nicht in Duisburg) kann ich vorbehaltlos weiterempfehlen.

Weiterhin muss ich auch folgende Ärzte lobend erwähnen bzw. mich bei denen bedanken:
- Frau Dr. Schmidt, die sehr zeitnah noch am Tag der Aufnahme ein CT Termin für mich vereinbarte, wodurch die richtige Diagnose gestellt und eine Not-OP eingeleitet werden konnte.
- Herrn Dr. Daniel Reidick der mir auf der Intensivstation ein wenig die Angst genommen hat sowie
- Herrn Dr. med. Jürgen Bentgens der sich bzgl. der Schmerztherapie intensiv um meine Betreuung nach der OP gekümmert hat.

Kompetente Ärzte / Gute Behandlung in der Thoraxchirugie

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Medizinische Versorgung und sehr gute Ärzte (Dr. Hassan Al Assi und Kollegen) ....... Gute und schnelle Diagnostik sowie gute schmerztherapeutische Betreuung
Kontra:
altes Gebäude, beim Mittagessen besteht signifikanter Verbesserungsbedarf, "Park" im hinteren Teil ist leider sehr verwahrlost
Krankheitsbild:
Dünndarmdivertikulitis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Guten Tag,
ein großes Dankeschön an den Oberarzt Herrn Dr. Hassan Al Assi, der mich in einer mehrstündigen Not-Op operiert hat.

Herr Dr. Hassan Al Assi ist sehr kompetent und freundlich und hat mir alle meine Fragen vor und nach der OP ausführlich beantwortet.

Mit der medizinischen Versorgung in den Sana Kliniken Duisburg war ich sehr zufrieden. Die Thoraxchirugie (wohne nicht in Duisburg) kann ich vorbehaltlos weiterempfehlen.

Weiterhin muss ich auch folgende Ärzte lobend erwähnen bzw. mich bei denen bedanken:
- Frau Dr. Schmidt, die sehr zeitnah noch am Tag der Aufnahme ein CT Termin für mich vereinbarte, wodurch die richtige Diagnose gestellt und eine Not-OP eingeleitet werden konnte.
- Herrn Dr. Daniel Reidick der mir auf der Intensivstation ein wenig die Angst genommen hat sowie
- Herrn Dr. med. Jürgen Bentgens der sich bzgl. der Schmerztherapie intensiv um meine Betreuung nach der OP gekümmert hat.

Familiale Pflege für Kinder

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Frühgeburt mit Herzfehler
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Begleitung durch die Familiale Pflege für Kinder. Gute Anbindung ans Netzwerk, stützende Gespräche und optimale Betreunung. Die Pflegetrainerin V.H. macht ihre Arbeit mit viel Liebe und Empathie. Sie hat immer ein offenes Ohr und ist sehr geduldig im Umgang mit den Kindern. Sehr empfehlenswerte Abteilung der Kinderklinik.

Familiale Pflege

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Demenz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Rezension für die Geriatrie und Familialen Pflege:
Wir können die Familiale Pflege nur empfehlen. Dort erhält man viele Infos zu den Themen Pflege und Umgang mit Demenz. Das ist eine tolle Unterstützung um sich im "Pflege-Kosmos" zurechtzufinden. Die MitarbeiterInnen sind sehr kompetent, verlässlich und hilfsbereit.

Sonata OP

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Professionalität
Kontra:
--
Krankheitsbild:
Uterus-Myom
Erfahrungsbericht:

Ich bin im Februar 2024 am Uterus operiert worden und kann ausnahmslos Gutes berichten.
Vorgespräch und -untersuchung liefen freundlich, mit genügend Zeit und koordiniert ab. Sowohl die Krankenschwester in der Ambulanz als auch Gynäkologen und Anästhesisten waren sehr bemüht und gingen trotz hohem Patientenaufkommen auf alle Fragen ein.
Auch die Schwester im Aufnahmezentrum zur Operation hat sich sehr viel Zeit genommen und mir bei meiner Nervosität beigestanden. Der Transportdienst war nett, ebenfalls das Pflegepersonal in der OP-Schleuse und im Aufwachraum.
Auf der Station A02 habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt und hatte genügend Zeit und Ruhe, mich von dem Eingriff zu erholen.
Vielen Dank an alle, ich würde Sie jederzeit weiter empfehlen.

Kindermedizin

Kindermedizin
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 9   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Für jeden empfehlenswert!
Kontra:
Krankheitsbild:
Kinderpflege
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin froh, dass ich Familialen Pflege Team kennengelernt habe. Frau Holz ist sehr freundlich, kompetent und zuverlässig. Für die Kunden ist Sie immer da. Ich wünsche für das Team das Beste.

Pflegekurs Demenz

Geriatrie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 24
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Demenz
Erfahrungsbericht:

Ich habe an dem Pflegekurs Demenz teilgenommen.
Ich möchte eine Rückmeldung abgeben.
Mir hat dieser Kurs zahlreiche neue Eindrücke vermittelt.
Die Kursleiterin Frau Kühn hat kompetent und ausgesprochen gut verständlich und anschaulich über Demenz informiert und einen lebendigen Austausch innerhalb der Gruppe gefördert.
Mit freundlichen Grüßen,
A.Wick

Not OP nach Unterbauchschmerzen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 03.2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Dr. Hassan Al Assi hat mir erfolgreich einen Tumor am Dünndarm entfernt! Die OP wurde Minimalinvasiv ausgeführt und nach nur einer Woche wurde ich entlassen.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachlich sehr professionell Arzt
Kontra:
Mangel an Personal
Krankheitsbild:
Unterbauch OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Sana Kliniken ist für Patienten sehr übersichtlich und alle Fachabteilungen sind gut zu erreicht.

Vertrauenswürdige Expertise

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Herr Dr. Sabah verfügt über umfassende Erfahrung und Fachkenntnisse, sodass man sich in Sicherheit fühlt.
Kontra:
Krankheitsbild:
bds. Leistenhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte meine aufrichtige Dankbarkeit und Wertschätzung für Herrn Dr. Sabah zum Ausdruck bringen. Er führte eine äußerst schwierige und komplizierte Leistenhernienoperation an meinem Vater durch. Seine Professionalität, Sorgfalt und Kompetenz während des gesamten Prozesses waren bemerkenswert. Ich kann Herrn Dr. Sabah und sein Team nicht genug loben und würde ihn ohne zu zögern jedem empfehlen, der eine qualitativ hochwertige medizinische Versorgung sucht.

Hilfe bei Demenz

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hilfsbereit, freundlich, kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Demenz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Team der Familialen Pflege ist sehr hilfsbereit,freundlich, kompetent, unterstützt Angehörige und kümmert sich schnell um verschiedene Anliegen, z.B. wie Hilfe bei der Beantragung von Pflegestufen und Weiterbildung bei Demenzerkrankungen.

Familiale Pflege

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir wurden von der Fr.U aus der Familialen Pflege betreut zu Hause für mein schwer kranken Vater kam Sie zu uns.
An erster Stelle muss ich sagen ich bin so dankbar das ich Sie kennenlernen durfte Sie hat uns so viel geholfen unsere Sorgen und Ängste wurden genommen vielen Dank an dieser Stelle:) zweitens muss man sagen man kannte vieles nicht an Pflegeversicherung was man alles machen kann und nicht darin wurden wir Top beraten.
Drittens nicht mehr ohne meine Beraterin sie ist goldig:)

OP mit Kurznarkose

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Einfühlsames Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Abzess
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde heute erneut in den Sana Kliniken operiert und möchte wieder einmal ein großes Dankeschön aussprechen. Das gesamte Team, angefangen von den Krankenschwestern, Pflegern und Ärzten, war wieder sehr freundlich und einfühlsam. Die OP mit Vollnarkose, vor der ich Angst hatte, ist sehr gut gelaufen. Die beiden diensthabenden Anästhesisten haben wieder hervorragende Arbeit geleistet. Ich würde mich dort immer wieder behandeln lassen.

Empathische und fachkompetente Pflegeberatung und Unterstützung

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023/2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachkompetenz, Engagement, Hilfsbereitschaft, Empathie
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Frühgeborene Zwillinge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte das Glück, Frau Laubhan als Pflegetrainerin für die häusliche Betreuung meiner frühgeborenen Zwillinge Artur und Oskar in Anspruch nehmen zu dürfen. Ihr Engagement und ihre Fachkompetenz haben maßgeblich dazu beigetragen, dass ich mich trotz der herausfordernden Situation gut betreut und unterstützt gefühlt habe.

Frau Laubhan zeigte von Beginn an ein tiefes Verständnis für die individuellen Bedürfnisse meiner Zwillinge und nahm sich viel Zeit, um mich umfassend zu beraten. Ihre Kompetenz und Hilfsbereitschaft haben sich in jeder Situation gezeigt, und ich konnte sie jederzeit bei auftretenden Fragen kontaktieren.
Die professionelle und zügige Hilfe, die ich von ihr erhalten habe, hat mir nicht nur Sicherheit im Umgang mit meinen Kindern gegeben, sondern auch Vertrauen in ihre Fähigkeiten als Pflegetrainerin. Sie hatte stets ein offenes Ohr für meine Anliegen und hat mir wertvolle Ratschläge gegeben, die die Pflege meiner frühgeborenen Zwillinge erleichtert haben.

Insgesamt bin ich äußerst zufrieden mit der Betreuung durch Frau Laubhan und kann sie uneingeschränkt als kompetente und einfühlsame Pflegetrainerin im Bereich Kindermedizin weiterempfehlen. Ihre professionelle Unterstützung hat einen positiven Einfluss auf das Wohlbefinden meiner Zwillinge sowie auf meine eigene Zufriedenheit gehabt.

Vielen Dank für Ihre hervorragende Arbeit!

AZ61

Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr sehr weiter empfehlenswert
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Wir freuen uns sehr das wir die familiäre Pflege für Kinder M. C. kennengelernt haben. Meine beiden Töchter haben eine neuromuskuläre Erkrankung körperlich sehr eingeschränkt. Die familiäre Pflege M. C. hat uns sehr sehr geholfen bei der...
- höher stufung des Pflegegrades
- den Behindertenausweis für meine Kinder richtig angepasst
- Beantragung für den blauen Parkausweis
- Antrag der Vollmacht
- Empfehlung von passende Hilfsmittel für meine beiden Töchter
- und noch in vielen Bereichen geholfen
Sie hat uns Beratungsstellen empfohlen wo von wir auch profitiert haben. Dadurch hat sie uns sehr sehr unterstützt und erleichtert und viel lasst weggenommen. Sie hat uns bei vielen vielen Bereichen entlastet. Wir freuen uns das M. C. kennengelernt zu haben und wir bedanken uns herzlich auch für das tolle Angebot von der Sana Kliniken Duisburg. M. C. ist sehr freundlich, nett, hilfsbereit, nimmt sich auch viel Zeit und ist sehr erfahrener in allen Bereichen. Sie macht ihre Arbeit vom ganzen Herzen. Sie ist meiner Töchter und mir sehr ans Herz gewachsen. M. C. und die Sana Kliniken Duisburg ist sehr empfehlenswert

Familiale Pflege für Kinder

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Frau H. Ist super nett und empathisch
Kontra:
Krankheitsbild:
Frühbeburt 27.SSW
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Anschlussversorgung nach der Kinderintensivstation durch den Bunten Kreis und der Familialen Pflege für Kinder. Gute Anbindungen und pflegerische Anleitungen in der Häuslichkeit. Abteilungen arbeiten vernetzt gut zusammen. Super Team der Familialen Pflege. Kompetente Kinderkrankenschwestern mit offenem Ohr. Gute Begleitung und stets für Fragen ansprechbar.Sehr empfehlenswerte Abteilung der Sana Kliniken.

Sehr zu empfehlen!

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliche und umsorgende Ärzte/Ärztinnen/ Schwestern/ Pfleger
Kontra:
Krankheitsbild:
Hirntumor
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte und das Pflegepersonal waren sehr freundlich und jederzeit hilfsbereit. Sie haben sich auch in hektischen Situationen immer Zeit genommen und mich in der ganzen Zeit vor uns nach der Operation sehr gut beraten und betreut. Die Privatstation ist sehr großzügig und freundlich gestaltet und das Essen bietet unglaublich viele Wahlmöglichkeiten und schmeckt sehr gut.

Vorbildlich

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 3   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gut, dass ich die Klinik zu Verfügung habe.
Kontra:
Krankheitsbild:
Trisomie 21
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Jederzeit erreichbar und hilfsbereit.
Änderungen bzw. Anträge werden bei jeder Sitzung erwähnt.
Also vollkommen zufrieden.

S. T.

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Demenz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte an dieser Stelle die Pflegetrainerin E.Y für ihre kompetente, schnelle und zielführende Beratung und hilfestellung danken.

Herzlichen Dank

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschlichkeit
Kontra:
Xxx
Krankheitsbild:
Altersbedingte Störung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Betreuung in der Geriatrischen Abteilung ist wirklich kompetent und die anschließende weitere Betreuung durch die Pflegetrainerin !!!! Ist hervorragend.
Ich möchte mich ausdrücklich dafür bedanken

Sehr gute, fachliche Behandlung und Betreung

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Nachsorge durch Frau E.Y.
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter wurde gut betreut, sowohl fachlich als auch menschlich.

Ich kann nur Gutes über die Klinik berichten. Man konnte jederzeit mit einer Ärztin/Arzt sprechen.

Es wurden gute Empfehlungen ausgesprochen, z.B. Tagesreha ect.

Besonders zu erwähnen ist die Nachbetreung durch die Sana-Klinik. Hier wurde mir mit sehr viel Fachkenntnis sehr geholfen.

Drz

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

E.Y
Einfach die beste beraterin Mitarbeiterin freundlich hilfsbereit immer da immer erreichbar immer wieder E.Y

Familiale Pflege für Kinder

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
besonderes Fachwissen und großartige Menschlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Albinismus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir konnten über einen zufälliges Treffen in unserer KITA den Kontakt von Frau H. erhalten und dann auch den Kontakt erstellen. Dies war ein unbezahlbares Geschenk! Wir konnten seit dem so vieles für unseren Sohn umsetzten, so dass wir seine Lebenssituation deutlich verbessern und unsere Familienleben entlasten. Durch die stetige Beratung und Betreuung von Frau H. konnten wir endlich wieder durchatmen und gestärkter den Alltag meistern. Es ist wunderbar zu wissen, dass wir im Hintergrund eine so professionelle und menschliche Person wie Frau H. haben, welche definitiv das Herz am rechten Platz hat!


Mit freundlichen Grüßen

Familiale Pflege für Kinder

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Top Begleitung und Unterstützung
Kontra:
Krankheitsbild:
Pierre Robin Sequenz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freundliche, hilfsbereite Kinderkrankenschwester. Sehr professionelle Beratung in Sachen Pflege/ MDK Vorbereitung. Frau H. ist sehr spontan und flexibel. Tolle Abteilung der Kinderklinik! Einfach sehr empfehlenswert.

Familiale Pflege für Kinder

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Neuropädiattie)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Patientenbetreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Trisomie 21
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Beratung bei Pflegebedürftigkeit unserer beiden Kindern. Gute Anbindung ans Netzwerk. Pflegetrainerin Frau H. ist sehr hilfsbereit und immer ansprechbar bei Problemen
Sehr zu empfehlende Abteilung der Kinderklinik.

Besser als ihren Ruf

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besser geht nicht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Lws 4/5
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich verstehe die negativen Bewertungen leider überhaupt nicht. In der neurochirurgischen Ambulanz fühlt man sich schon gut aufgehoben. Alles wurde einem genausten erklärt.Auch die Anästhesisten, den Transportdienst,die Putzfeen. (hab hoffentlich niemanden vergessen)Auf der Station ist grosser Personalmangel. Aber das Personal war trotzdem immer für einen da.Auch gibt es 2mal am Tag Visite durch oberärzte. Das einzigste was ich bemängele ist das katastrophale Essen. Die Cafeteria hat sich über den Geldsegen gefreut.

Beratung und Betreuung

Geriatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1923   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Beratung und Betreuung von Frau K Familiale Pflege sehr gut, danke.

Neurochirurgische Ambulanz/Anmeldung

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, auch in stressigen Situationen
Kontra:
Krankheitsbild:
Voruntersuchung HWS-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 10.11.2023 war ich erstmalig als Patient in der neurochirurgischen Ambulanz vorstellig.
Es wurden mir nicht nur alle Formalitäten erklärt, vielmehr möchte ich die Freundlichkeit und Empathie der Mitarbeiterin in der Anmeldung und den Ärzten hervorheben. Hierfür nochmals ein herzliches Dankeschön.

Schnell und gut

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetente Beratung und Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblasenentzündung, Gallensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute kompakte, schnelle medizinische Versorgung und Operation

Zufrieden mit dem Kreissaal, auch Wöchnerinnenstation

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Es wird auf die eigenen Entscheidungen eingegangen
Kontra:
Man wird nachts für Blutzuckerwert geweckt, wo man eh schon kaum Schlaf hat
Krankheitsbild:
Schwangerschaftsdiabetes Einleitung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit den Hebammen im Kreissaal, sowie die Oberärzte sehr zufrieden. Super freundlichen und einem wird alles ganz genau erklärt. Hier wurde oft die asiatische Hebamme erwähnt, wovor ich echt Angst hatte, aber auch sie fand ich nett und kann die negative Rezension hier nicht bestätigen. Ich muss dazu sagen, dass ich keine Hebamme unter Geburt hatte, sondern nur zur Einleitung. Sprich CTG's schreiben, sowie bei Verfahren wie Ballonkatheter und Gel.

Ich konnte meine Wünsche äußern, da ich bereits am 3.Tag psychisch am Ende war und auch schon schlechte Vorerfahrungen in Einleitungmit meinem ersten Kind hatte in einem anderen Krankenhaus, wählte ich für mich einen Kaiserschnitt und auch auf diesen Wunsch wurde schnell und prompt eingegangen. Dabei wurde mir nochmal genau das für und wider erklärt, damit ich wirklich die richtige Entscheidung treffe. Mir wurde aber diese Option gelassen und diese wurde dann auch schnell umgesetzt (noch am selben Tag).

Hier darf man bereits bei Kaiserschnitt am 2.Tag (48Stunden nach Geburt nach Hause gehen, wenn man sich soweit fit fühlt). Auf der Wöchnerinnenstation habe ich mich auch sehr wohl gefühlt. Die einzigen Kritikpunkte sind hier, dass mein Mann mit Begleitung einmal doof angemacht wurde, da er anscheinend außerhalb der Besuchszeiten kam, diese einem aber nie gesagt wurde, wann diese sind (15-19uhr habe ich dann unten gelesen). Naja auf die Zimmernachbarn hat man leider auch keinen Einfluss. Wenn die ganze Nacht über Beleuchtung im Zimmer ist und man nicht schlafen kann. An manchen Tagen steht viel Programm auf dem Plan. An anderen weniger. Besonders die Stillberaterinnen fand ich mega klasse. Dank ihnen kann ich mein 2. Kind stillen ohne Probleme. Hier sollte man echt nur auf diese hören und nicht die Wöchnerinnenmitarbeiter, da sie einfach darin geschult sind.

Wenn man die Klingel drückt, bekommt man schnell Hilfe in der Nacht.

Im Großen und Ganzen war ich mit allem zufrieden und würde ich weiterempfehlen.

Sehr zufrieden!

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr zuverlässig
Kontra:
Krankheitsbild:
Frühchen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur positives über die Pflegetrainerin berichten.
Sie hat uns die ganze Zeit über sehr gut beraten und war uns eine große Unterstützung. Sehr zuverlässige nette Menschen.

Das geht gar nicht

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Keinem weiter empfehlen
Kontra:
Krankheitsbild:
Züstel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine frau ist in Hamborn bei einer frauen ärztin in behandlung sie müsste wegen eine süstel operiert werden ihre mit Arbeiterin Frauenärztin hatt meine frau ohne bescheid ihrer Ärztin zum sana Krankenhaus nach Wedau weiter geleitet Sie hatt extra Urlaub dafür genommen sie war das 2 mal dort dann sagt die ärztin vom sana Krankenhaus alles wäre ok sie braucht keine OP könne nach Hause. Aber heute waren wir bei der Frauen Ärztin in Hamborn sie fragte meine Frau warum sie nach sana Krankenhaus ging es wäre kein Krankenhaus mit guter Bewertung .Enden vom Lied sie müsse unbedingt operiert werden .Was für Ärzte haben sie bei ihnen beschäftigt die sollten verboten werden.

Sehr schlechte Patientenversorgung

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Bis auf Dr. Schu)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war stationär vom 28.9. bis 29.9.2023 in Behandlung. Mir wurde eine Morphiumpumpe explantiert und ein SCS Schmerzschrittmacher inplantiert. Die OP verlief gut. Als ich auf mein 4 Bett Zimmer kam, blutete die Bauchnarbe stark durch. Die Schwestern verbanden die Narbe neu und meinten da sollte dringend ein Arzt nach schauen. Dies war bis abends nicht geschehen. Die Nachtschwester weckte mich gegen 5 Uhr, da ich wieder in meinem Blut lag. Wieder wurde ein neuer Verband gemacht und nach einem Arzt gerufen. Um 8.30 Uhr kam dann mal die Visite und der Oberarzt meinte da müsste Nachgeklammert werden und man würde sich kümmern. Kurz darauf kam der Stationsarzt und meinte es wäre nicht so schlimm wie es aussehen würde und ich könnte heute nach Hause. Es wurde nochmals mit Kompressen neu verbunden. Mein Bett war immer noch voller Blut. Bettwäsche Wechsel war bis zur Entlassung um 14 Uhr noch nicht geschehen. Da ich durch den Ausbau der Morphiumpumpe stark unter Entzugserscheinungen litt, interessierte hier keinen. Ich sollte das mit meinem Schmerztherapeuten in Solingen klären. Also entließ man mich mit schweren Entzugserscheinungen nach Hause. Ich bin von der Art und Weise wie ich dort abgefertigt worden bin maßlos enttäuscht und würde mir das nächste Mal eine andere Klinik aussuchen.
Positiv möchte ich Dr. Schu und sein Team erwähnen.

Krebs

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Operativteam top
Kontra:
Pflegepersonal manchmal überfordert
Krankheitsbild:
Krebsgeschwüre im Gehirn
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das man sich sehr gut aufgehoben fühlt in der Neurochirogie

Bewertung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nur gute Erfahrungen gemacht
Kontra:
fällt mir nicht ein
Krankheitsbild:
Rektozelle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte heute meine Kontrolluntersuchung nach meiner OP (Starr Methode). Ein ganz großes Dankeschön an Herrn Dr. Ehsan Sabah.

Er hat mich ruhig, ausführlich und verständlich beraten, und mir damit meine große Angst genommen. Die OP ist sehr gut verlaufen und ich bin seitdem beschwerdefrei.

Op

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Einfach toll
Kontra:
Einfach super
Krankheitsbild:
Gebärmutter Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ob Voruntersuchung, Aufnahme, Aufklärung ich fühlte mich von Anfang an sehr wohl dort. Egal in welche Abteilung ich hin musste , Angestellte immer ein Lächeln.Ärztin egal welche bei mir war immer freundlich lächelnd, es hat ein sehr beruhigt vorher wie nachher.

Dankeschön für Alles

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Krampfanfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufgrund eines Krampfanfalles wurde ich im August 2023 vom Rettungsdienst als Notfall in die Sana Kliniken Duisburg gebracht.
Dort wurde ich in der Neurologie gründlich untersucht.

Klinikaufenthalte waren mir bisher fremd und dementsprechend zerstreut und nervös war ich vermutlich auch, während man mich untersucht hat. Alle Mitarbeiter waren ausnahmslos rücksichtsvoll, verständnisvoll und zuvorkommend. Von den Ärzten über das Pflegepersonal bis hin zum Sekretariat waren alle freundlich.
Mir kam alle Hilfe zuteil, die ich mir vorstellen konnte. Aufkommende Fragen wurden beantwortet und alle Ängste genommen. Trotz des unerfreulichen Grundes meines dreitägigen Aufenthalts fühlte ich mich in der Neurologie der Sana Kliniken Duisburg ordentlich aufgehoben.

Die Zimmer sind sauber und gut ausgestattet und falls man etwas benötigt, gibt es genügend Ansprechpartner.

Auch wenn ich natürlich froh bin, dass ich wieder Zuhause bin, kann ich nur positives über meinen Aufenthalt berichten.

Ich möchte mich auch auf diesem Wege noch einmal herzlich bei der kompletten Belegschaft des Sana Klinikums, der Neurologie und dem tollen Team bedanken.

DANKE

Verdacht auf Schlaganfall

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
man fühlt sich gut aufgehoben
Kontra:
-------
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War notfallmässig in die Klinik eingeliefert worden, nachdem ich durch einen extremen Schwindel mit Erbrechen nicht mehr aufstehen konnte.
Alle notwendigen Untersuchungen wurden sofort durchgeführt um einen Schlaganfall auszuschließen. Die Ärzte, sowie die Krankenschwestern waren immer ausgesprochen freundlich und hilfsbereit!

Für mich das Krankenhaus erster Wahl!!!!

Letzte Ehre konnte nicht stattfinden, danke C26????

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Schwiegervater ist am Freitag in der Klinik verstorben, das war ein sehr großer Fehler!!!!!
Denn Nachts um 22 Uhr nach der Nachricht waren wir nicht im Stande zur Klinik zu fahren um uns von ihm zu verabschieden. Das musste laut Mitarbeitenden der Stadion C26 auch nicht, das könnten wir auch noch am nächsten Tag, da wäre er im Andachtsraum, das der am Wochenende nicht auf ist wußte auch wohl keiner, denn man hat uns mit einem Pflegeschüler runter geschickt zu dem verstorbenen, sehr laienhaft er wußte wo der Raum ist aber nicht wie man da rein kommt, was man sowieso nicht ohne Arzt darf upps dawar ja was!!!!????
Nachdem dieser Weg umsonst und nicht nötig gewesen, da das Personal keine Ahnung hat. Haben wir danach von Schwestern der Abteilung C 26 und einer Ärztin sie hatten keine Ahnung und es wäre nicht ihre Aufgabe und Mann konnte keinen Schlüssel besorgen.
Der Einzige der sich darum wirklich gekümmert hat war der nette Herr am Empfang dem das sichtlich peinlich war, wir sind dann nach 2 1/2 Stunden wieder in errichteter Dinge gefahren.
Als kommt bitte nie auf Stadion C 26 da werden Sie nicht wirklich geholfen ????????

Familiale Pflege Kinder

Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
gewichtsabnahme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe vor 2 Monate in dieser Klinik entbunden und bis sehr zufrieden mit den Ärzten sowie die Hebammen es waren alle super nett bis auf eine nachtschwester die manchmal keine lust auf ihren job hat aber ansonsten waren alle wirklich sehr hilfsbereit und sehr nett egal ob tagsüber oder nachts nach meinem Aufenthalt im Krankenhaus habe ich eine Hebamme von der Familiären Kinder Pflege bekommen die zu mir nachhause kommt da meine kleine zuviel gewicht verloren hatte und sie mir so hilft das sie gut zunimmt sowie mit den stillen ich kann sie jederzeit auf whats app anschreiben wenn ich eine Frage habe sie hilft mir wirklich bei allem ich bin echt zufrieden und würde jedesmal wieder dort entbinden

Familiäre Beratung

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent, freundlich, zuverlässig, hilfsbereit, lösungsorientiert
Kontra:
Krankheitsbild:
Aspexhie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin seit nun über einem Jahr in der Klinik wegen meiner Tochter ( 2 Jahre alt ) Sauerstoffmangel während der Geburt in einer andere Klinik . Frau Dr Valchewa , Frau Dr Nehles sind die besten Ärztinnen die ich kennengelernt habe. Durch die Kinderstation bin ich auf die familiäre Beratung gestoßen. Ehemalige Schwester M. beratet unsere Familie nun seit 1 Jahr alle 2-3 Monate kommt sie zu uns und neulich mit einer neuen Kollegin die auch sehr kompenent und super freundlich ist. Ich bin mit Schwester M. super zufrieden und bin froh sie zu haben. Sie hilft mir in allen Fragen und zeigt Wege wohin ich mich wenden kann. Ihre jahrelange Erfahrung sieht man ihr an und auf sie ist immer Verlass. Ich fühle mich endlich verstanden in unseren ausführlichen Gesprächen. Meine Tochter R. Ist in besten Händen und dafür möchte ich danken. Schön das es euch gibt ! Ich hoffe das die familiäre Beratung noch weitere viele Jahre bestehen bleibt denn die brauchen wir !!

Familialepflege für Kinder

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hilfsbereit, immer ein offenes Ohr, jederzeit erreichbar, lieb, einfühlsam
Kontra:
Krankheitsbild:
Autismus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vorab ein riesen Dankeschön an das Team der Sanakliniken Duisburg Wedau und vorallem an M. C. .

Wir haben uns bei M. C. gemeldet, weil unser Sohn einige Verhaltensauffälligkeiten aufzeigte und der Verdacht auf Autismus bestand.

In dieser schwierigen Zeit stand M. C. uns immer bei Seite, hat uns gestärkt und unterstützt. Wir haben uns immer sehr wohl und vorallem sehr gut aufgehoben gefühlt.

Wir danken dir wirklich vom Herzen.


Mit freundlichen Grüßen

Familie B.

Bester Mann!!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Arzt
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Beidseitige Leistenhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Beidseitige Leistenhernie 23.06.2023

Ein ganz großes Dankeschön an das Team der Sanakliniken Duisburg Wedau - allem voran an Dr. Ehsan Sabah. Dies war mein erster Krankenhausaufenthalt, und ich war wirklich sehr nervös!!! Da ich unter Hypochondrie leide, hatte ich mir eine Wochen vor der OP (Leistenbruch-TEPP-Technik) jede Menge an YouTube-Videos und negativen Erfahrungsberichten angesehen. Ich hätte die OP eigentlich schon selber durchführen können! :) Demzufolge waren meine Sorgen ziemlich hoch. In der Sana Klinik wurde ich jedoch eines Besseren belehrt - alle Mitwirkende, von der Voruntersuchung, Aufnahme etc. waren unglaublich nett zu mir, und haben mir meine Ängste genommen.

Der Eingriff konnte komplikationslos erfolgen, und die OP, die eigentlich 1,5 Std. gedauert hätte, war schon bereits nach 40 Min. vom Tisch.

Was soll ich sagen...Dr. Sabah - bester Mann!!

Herzliche Grüße aus Duissern.

Chris

Familie Pflege

Kind/Jugend-Psych.
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022-2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Danke Sehr
Kontra:
Krankheitsbild:
Kind mit Autismus
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetent! FAMILIALE Pflege für Kinder Danke Manja!!!

Familialepflege

Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021-2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Familialepflege bei Hausbesuche ist mit top zu bewerten. Ich bin seit 2 Jahren da drin erst mit meinem sohn und jetzt weiterhin mit meiner Tochter. Da mein Sohn verhaltensauffällig ist wird sich da besonders viel Zeit genommen und bin echt begeistert von dieser Angelegenheit. Kann ich allen nur weiter empfehlen.

Familiäre Pflege für Kinder

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Lieb und Empathisch
Kontra:
Krankheitsbild:
Medulloblastom Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Familiäre Pflege für Kinder .

Ein ganz großes Dankeschön an das Team der Sanakliniken Duisburg Wedau allem voran an Frau M.C.die für uns da war und immer noch ist in der schwersten Zeit die man als Mutter/Familie erlebt wenn das Kind an Krebs (Medulloblastom Grad 4) erkrankt . Empfohlen wurde sie mir vom Jugendamt Duisburg.
Man wird ins kalte Wasser geschmissen und weiß nichts mit dem ganzen anzufangen , man versucht mit den Nerven die man noch besitzt für das Kind da zu sein und trotzdem kommt man nicht drum herum sich um Anträge wie Pflegegrad/Behindertenausweis/Verhinderungspflege/Nachbarschaftshilfe etc zu kümmern bzw man wusste ja nicht viel und vom Sozialrecht erst recht nichts .

Aber auch mit der Gesundheit und dem Wohlbefinden meines Kindes konnte ich mich ständig an M. wenden , sie empfahl mir statt Lactulose gegen (Verstopfung) auf Kinderlax/ Muvicol umzusteigen da Kinder davon nicht immer mehr und mehr brauchen ..
Oder was am besten gegen Windeldermatitis/Mukositis/Stomatitis hilft .

Man hat viele Sorgen und Fragen für die Ärzte bzw Pflegekräfte im Krankenhaus nicht immer Zeit haben.
Dafür hatten wir M. die so gut wie immer Erreichbar war und wenn nicht wurde man zurück gerufen und es wurde einem zurück geschrieben.

Es ist beruhigend jemanden zuhaben an den man sich wenden kann der einem auch mit Rat und Tat zur Seite steht und vorallem mit Herz/Empathie und Verständnis.
Ich würde immer wieder auf diese Hilfe zurückgreifen wollen .
MFG Familie B.

Familale Pflege

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr tolle Unterstützung und auch die Kinderstation sehr zu empfehlen
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
geistige Behinderung
Erfahrungsbericht:

Familale Pflege - die Engel auf Erden...

Im November 2021 kam meine Nichte 6 Wochen zu früh auf die Welt. Sie musste wegen Atemstillstände immer wieder eingewiesen werden. Als die Verzweiflung und Angst immer größer wurdenqq kam die familale Pflege zum Einsatz. Eine Hilfe die wir wirklich wirklich jedem ans Herz legen. Wir werden betreut durch M.C. sie ist wirklich ein Goldschatz. Nicht nur die regelmäßigen Besuche, die Sicherheit geben, sondern auch die Nachfrage zwischendurch sind wirklich unbeschreiblich. In einem Gespräch erzählten wir M.C. dass unsere kleinste Schwester (25jahre) eine geistige Behinderung hat, eine Verhaltens- und Persönlichkeitsstörung hat und das es mit ihrem Zustand immer schlimmer wird. M.C. nahm sich auch diese Sache an und klärte uns über zustehende Hilfen, die über das Pflegegeld hinaus gehen auf. Wie zum Beispiel Verhinderungspflege, weitere Merkmale des Behindertenausweis, welche Pauschalen meine Eltern steuerlich Absetzen dürfen und der Pflegebox. Zudem hat sie uns geholfen den Pflegegrad zu erhöhen, der zunächst abgelehnt wurde. Bei dem Widerspruch an den MDK hat sie uns erfolgreich geholfen.

Also wie man sieht sind es nicht nur Hilfen für die kleinen, die zu früh oder mit anderen Handicaps zur Welt kommen sondern auch für die "älteren".


Die Menschen hinter der familalen Pflege leisten wirklich gute Arbeit und sind wahre Engel...

Es ist schön, dass es solche Anlaufstellen gibt und ich hoffe sehr, dass es sie noch viele viele Jahre geben wird.

Danke für alles.

Familiale Pflege für Kinder

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr gute Beratung und Unterstützung
Kontra:
Krankheitsbild:
Klumpfuß
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn wurde mit beidseitigem Klumpfuß geboren. Durch ein Gespräch mit M.C. habe ich von der familiären Pflege erfahren. Wir wurden von M.C sehr ausführlich immer beraten, sie hat uns mit dem Papierkram für die Beantragung vom Pflegegrad und alles andere bestens geholfen. Ohne M.C. würde ich heute gar nicht wissen, welche Leistungen uns zugestanden haben ( Pflegestufe,Hilfsmittel, Verhinderungspflege, Nachbarschaftshilfe) und auch heute noch zustehen. Wir sind sehr froh darüber Sie kennengelernt, sie hat immer ein offenes Ohr für Fragen und hilft uns sehr!

Familiale Pflege für Kinder

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Es wird in jeglicher Hinsicht Unterstützung geboten
Kontra:
Nichts negatives vorhanden
Krankheitsbild:
Trisomie 21, Downsyndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter wurde mit dem Downsyndrom geboren, wodurch wir an die Familiale Pflege für Kinder gekommen sind. Uns kommt Frau M.C. In regelmäßigen Abständen seit der Geburt besuchen und ist immer da wenn man Hilfe braucht und Fragen hat. Bei uns ging es um den Pflegegrad, den MDK und was einem so zusteht - sowas weiß man vorher ja meistens nicht! Sie ist eine super Unterstützung für uns und wir sind dankbar sie zu haben. Ich würde es jedem raten der irgendwie unsicher ist oder einfach eine helfende Hand braucht.
Mit lieben Grüßen

Sabrina Rohlfs

Sehr zufrieden mir der Familien Pflege

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Pelizaeus-merzbacher
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn 14 Monate wurde im sana Klinikum behandelt. Dort wurde auch seine Diagnose pelizaeus-merzbacher syndrom schnell festgestellt. Leider sind wir auf Umwegen an die Familiale Pflege gekommen und M hat uns super gut betreut. Uns total mit den ganzen Papierkram geholfen. Wir standen vor vielen Fragezeichen und dabei hat M und super unterstützt und uns ein gutes Netzwerk aufgebaut .Sie hat uns geholfen pflegestufe , behindertenausweis ,Verhinderungspflege und Hilfsmittel zu beantragen geholfen.

Wir sind froh M zu haben von der Familien Pflege.

Personal hui, Essen pfui

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Arzt
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Gastro
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super Ärzte. Vorallem Dr. Hassan Al Assi. Essen ungenießbar. Mahlzeiten total versalzen. Brot eiskalt und feucht. Lecker. ?????????

Familiäre Pflege

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: Seit 2020
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Immer da. Immer nah. Nur in diesem Fall stimmt das auch!
Kontra:
Da fällt mir nichts ein.
Krankheitsbild:
Zerebralparese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr, sehr dankbar, dass die familiäre Pflege von den Sana Kliniken in Duisburg angeboten wird.

Letztendlich ist aus meiner Sicht unsere Betreuerin das Aushängeschild der familiären Pflege. Nach der Geburt unseres Sohnes hat Sie uns zunächst insbesondere bei den sozialrechtlichen Fragen (Pflegegrad, Schwerbehindertenausweis, Hilfsmittel, Pflegebox uvm) weitergeholfen und es geschafft, dass die chaotischen Zustände, welche in unserem Kopf und in diesem komplett neuem Leben herrschten, gelöst wurden und uns sehr gut durch die kräfteraubenden Papierhürden geführt.

Im Laufe der Zeit wurde das Vertrauen größer und die Zusammenarbeit noch besser. Das führte dazu, dass in fast allen Fragen unsere Betreuerin zur ersten Ansprechpartnerin wurde. Sie war und ist für uns immer erreichbar, hat schnell geantwortet, wusste immer Rat und verfügt über ein enormes Fachwissen und Erfahrung. Das ist in unserer heutigen Zeit nicht selbstverständlich.

Nun werden wir schon seit mehreren Jahren betreut und es gibt immer wieder neuen Beratungsbedarf, den wir in Zukunft nicht missen möchten.

Ich kann die familiäre Pflege für Kinder daher nur weiterempfehlen.

Vielen Dank!

Familiale Pflege Kinder

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausführlich, hilfreich, erleichternd, sehr sachkundig)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ausführliche und verständliche Beratung
Kontra:
Krankheitsbild:
ADHS, psychische Störungen, div. Unfälle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe mich immer gut aufgehoben gefühlt und wurde immer mit der Krankheit meines Kindes ernst genommen. Wurden immer freundlich behandelt von Ärzten sowie Krankenschwestern.
Durch die Familiale Pflegeberatung wurde ich über meine Rechte gegenüber der Pflegekassen ausführlich aufgeklärt und welche Hilfen man in Anspruch nehmen kann. Dieser Service ist eine Erleichterung für Betroffene und ich bin froh, dass es diesen Service gibt. Die Pflegetrainerinnen arbeiten mit Herz und viel Einfühlungsvermögen und erklären alles auch zum wiederholten Mal ohne genervt zu sein. Danke, dass es diesen Service gibt. Danke Frau Holz ????

Gewalt und Demütigung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Der Chefarzt ist gut, wenige andere auch- sonst überwiegend keine Beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Meine Gynäkologin hat bis heute weder das CTG noch den Geburtsbericht)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Die Privatzimmer sind ok. Jedoch geht nicht in jedem dieser Zimmer der Kühlschrank bzw. Fernseher)
Pro:
Es gibt sehr liebe Hebammen
Kontra:
Mir wurde nicht zugehört und ich wurde sogar ausgelacht und beleidigt
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin entsetzt lesen zu müssen, dass auch andere Frauen hier durch die Hölle gehen mussten.
Ja eine Geburt schmerzt und es kann auch sehr lange dauern, vor allem beim ersten Kind. Aber dass man in einer solchen Situation derart behandelt wir und ich schließe mich meiner Vorrednerin an- unter physischer und psychischer Gewalt leiden muss- finde ich eine Zumutung. Eine Geburt und auch die std nach der Geburt sollten etwas schönes sein.
Die Schmerzen die mir durch die Mitarbeiter zugefügt wurden waren schlimmer als die Wehen. Ich wurde beleidigt, und so grob angefasst dass ich blaue Flecken an den Armen hatte.
Ich hatte Angst, auch um mein Baby und meine Fragen wurden nur abgetan und ich wurde dargestellt als stelle ich mich an und wäre wahnsinnig.
Ich werde mir nun Hilfe suchen, da ich auch ein halbes Jahr nach dem Erlebten noch Albträume habe. Zum Glück wissen wir nun endlich dass unser Kind keine (neurologischen) Schäden davon getragen hat. Das ist die Hauptsache, aber auch ich würde mir wünschen es irgendwann verarbeiten zu können.

Ein großes Lob an die Anästhesisten, tolle Aufklärung zügiges Arbeiten und gute Ansprechpartner rund um die Uhr.

Leider darf man hier keine Namen nennen, aber es gibt 2 sehr liebe Hebammen, 1 tolle Schwester auf Station und auch auf der Kinderstation gibt es ganz wunderbare Schwestern und eine tolle Kinderärztin. Besonders auf der Frühchenstation wird man äußert gut behandelt.

Notfallambulanz

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Neurologisch
Erfahrungsbericht:

Da meine Ehefrau Taubheitsgefühle im Schulterbereich hatte und sich einfach nur abgeschlagen fühlte haben wir beschlossen uns in Ihrer Sana Klinik bei der Notfallambulanz so gegen ca.19.00 Uhr vorzustellen.
Ich muss sagen wir wurden schnell reingerufen , meiner Ehefrau wurde Blut entnommen,Herz-Kreislauf untersucht und ein CT gemacht, so weit alles toll.
Dieses gesah innerhalb von ca. 2 Stunden und dann fing das Dilemma an.
Schichtwechsel gegen 21.00 Uhr, wir haben eine Stunde im Wartezimmer gesessen bis man uns ins Patientenzimmer gerufen hat.
Das wir mittlerweile schon 22.00 Uhr hatten bzw schon 3 Stunden da waren haben wir das für eine Notfallambulanz als Normal betrachtet.
Nach weiteren 1,5 Stunden im Patientenzimmer erschien eine Schwester welche ich natürlich" wirklich ganz ganz Nett" fragte wie es denn nun weitergehe,weil sich ja keiner für uns interessierte bzw uns ne Info gab.Prompt kam ein Doktor und sagte uns das meine Frau Stationär bleiben muss, weil weitere Untersuchungen nötig wären und dieses uns ja auch schon mitgeteilt worden ist, was nicht stimmte und das"wenn wir damit nicht einverstanden sind,es kein Problem sei, wir könnten ja auch Unterschreiben und nach Hause fahren".
OK,dieses verneinten wir weil meine Frau sich ja wirklich nicht wohl fühlte, der Doktor ging wieder und wir hatten mittlerweile so ca. 23.30 Uhr.
Nach weiteren 2 Stunden(ca.01.30 Uhr) im Patientenzimmer ohne das sich jemand um uns geschert hat entschloss ich mich nochmal die Schwester anzusprechenund bekam als Antwort das oben auf der Überwachungstation erst ein Bett frei werden müsse, wie lange es noch dauern könnte wüsste Sie nicht.Ich sagte Ihr mit verlaub das meine Frau hier einfach nur sitzt und seit Stunden keinerlei Überwachung stattfindet, wenn es doch so wichtig ist das Sie auf ein Überwachungszimmer gelegt werden müsse.
Die Schwester sagte so ist es halt.Wir beschlossen daraufhin das Krankenhaus zu verlassen und uns woanders vorzustellen!

Herzlichkeit

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (In allen Punkten mehr als sehr zufrieden)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hilfreiche Beratung
Kontra:
./.
Krankheitsbild:
familiäre Pflege
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Frust zuerst. Mein Sohn kam durch eine Überweisung "Verdacht auf Meningitis" in die Klinik. Die Klinik verlangte einen 150 Euro Coronatest um dort bleiben zu dürfen. Komischerweise interessierte das Ergebnis aber niemanden, denn auf Nachfrage ob mein Mann denn nun negativ sei, sagte man uns, dass das Ergebnis erst in 2 - 3 Tagen kommen würde ... Sinnfrei und sauer waren wir, weil die Entlassung direkt am nächsten Tag erfolgte. Da "ich" das Krankenhaus aussuchte ... kann sich jeder denken, was ich mir anhören konnte (schmunzel).

Dafür war aber das Personal in der Kinderklinik an sich wirklich nett. Und aus der Kinderklinik kann dafür ja auch niemand etwas. Ich musste es aber los werden.

Wir haben noch eine Tochter, die familiäre Pflege benötigt. Frau M. kam für die Halbjahresbesuche zu uns. Als wir hörten welche Klinik ... schlackerten die Ohren. Aber sie hat all das Empfinden wieder gerichtet. Herzlich, mit sehr viel Zeit, Ruhe und ausgiebiger Beratung hat sie sich uns angenommen. Sie liebt ihren Beruf und das tun anscheinend sehr viele in dem Kinderbereich dort. Dafür kann ich nur ein "dickes Danke & Lob" aussprechen und absolut nichts negatives über diesen Klinikbereich sagen. Lieben Dank für so nette Menschen!

1 Kommentar

Gwendufantinchen1 am 10.04.2023

Ich muss meine Bewertung ergänzen, da ich sie nicht mehr ändern kann. Für mich als Laien sind die Besuche von Frau M. alles Pflegebesuche. Es ist für andere vielleicht hilfreich zu erwähnen, worum sie sich gekümmert hat. In den Besuchen von Frau M. ging es um die Pflegegraderhöhung meiner Tochter, die abgelehnt wurde und den damit verbundenen Widerspruch, wofür sie sich mehr als viel Zeit genommen hat. Sie ist jeden einzelnen Punkt haargenau mit mir durchgegangen. Sie kam mehr als einmal, auch um die Verhinderungspflege mit mir durchzugehen und mich im Gespräch zu stützen. Dies kostete mich einiges an Nerven und ihre Unterstützung kann ich da nur mehr als weiter empfehlen, falls jemand genauso eine Hilfe benötigt.

Tolles Krankenhaus

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Tolles freundliches und Fachlich überzeugendes Personal, in allen die mich Betreut haben, Abteilungen und Mitarbiter. Tolle kompetente Ärzte, toller kompetenter Pflegebereich.
Zimmer sind gut ausgestattet. Das einzigste was fehlt ist eine Wanduhr und auf der Toilette eine Festhaltehilfe.

familialen Pflege

Kindermedizin
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Down Syndrom
Erfahrungsbericht:

Wir würden von der familialen Pflege beraten und unterstützt. Frau M.C. berät uns fachlich fundiert, hat immer ein offenes Ohr für Fragen und hilft uns sehr. Wir fühlen uns sehr gut beraten und unterstützt. Auch können wir in unserer Selbsthilfe-Gruppe von Der Beratung profitieren.

Top Arbeitskraft

Rheuma
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Mo transportfienst
Kontra:
Krankheitsbild:
Sepsis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der netter Herr Namens Mo vom Transporter dienst hat sein Herz am richtigen Fleck. Er ist wirklich sehr liebevoll auf meine Bedürfnisse eingegangen und hat mir sehr geholfen 5 von 5 Sterne für diesen Mann!!!

F.Calcalioglu

Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 3   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Seit 3Jahre begleitet uns die familiäre Pflege der Sana Kliniken Duisburg unserem Weg.Als Familie haben wir hier Unterstützung gefunden und konnten uns auf die kompetenz und Fürsorge des Pflegeteams verlassen die sind auch sehr freundlich disiplieniert organisiert und helfen uns in jeder Situation.

Wir sind sehr froh und dankbar ,dass wir die Manja kennen lernen dürften Sie hilft und unterstützt uns in jede Art.

Familiäre Pflege der Sana Kliniken Duisburg

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fundiertes Fachwissen und liebevolle Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Trisomie 18
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit 2021 begleitet uns die familiäre Pflege der Sana Kliniken Duisburg mit Herz auf unserem Weg.
Im Mai 2021 sind wir das erste Mal Eltern geworden. Unsere kleine Kämpferin, Malena kam mit Trisomie 18 zur Welt.
Wir musste in unsere besondere Elternrolle rein wachsen und brauchten dafür professionelle und vor allem einfühlsame Unterstützung, die wir zur jeder Zeit bekommen haben.
Unsere kleine Malena hat uns ein Geschenk hinterlassen und so durften wir im Oktober 2022 erneut Eltern werden.
Die familiäre Pflege hat uns auch dieses Mal wieder in den ersten Wochen Unterstützung und stand uns jeder Zeit bei. In den ersten Wochen waren wir sehr verunsichert und wussten nicht wie wir mit einem kerngesunden Jungen umgehen müssen. Was bedeutet nach Bedarf füttern? Wie verhält sich ein gesundes Neugeborenes? Was sich für viele nach unnötige Sorgen anhört, war für uns sehr beängstigend. Wir brauchten jemanden an unserer Seite, der uns und unser Leben kennt um uns die bestmögliche Unterstützung zu geben. In mehreren Hausbesuchen wurde uns nahe gebracht, was ein normales Trinkverhalten ist, auf was wir bei einem gesunden Neugeborenen achten müssen und wann wir Ängste einfach loslassen müssen.

Die familiäre Pflege hat uns mit Herz und Fachwissen in jeder Lebenslage bei gestanden und dafür möchten wir uns vom ganzen Herzen bedanken.
Hier zählt noch der Mensch.

Familienpflege für Kinder: Keine Frage bleibt unbeantwortet, keine Familie wird vernachlässigt

Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Aufmerksame Zuhörerin, Hilfsbereit, Diszipliniert, Nett, Organisiert und strukturiert
Kontra:
Fällt mir nichts ein
Krankheitsbild:
Kind mit Autismus
Erfahrungsbericht:

Ich möchte Ihnen hiermit meine aufrichtige Empfehlung für die Familienpflege für Kinder aussprechen. Während des Häuslichen Besuchs wurden wir von einem äußerst aufmerksamen, hilfsbereiten und freundlichen Pflegeteam besucht. Die Mitarbeiter waren stets diszipliniert, organisiert und strukturiert und haben mir und meiner Familie in jeder Situation geholfen.

Ich war beeindruckt von der Professionalität und Sorgfalt, die das Pflegeteam an den Tag gelegt hat. Es hat sich immer Zeit genommen, um auf alle unsere Fragen zu antworten und uns bei der Bewältigung der Herausforderungen im Alltag zu unterstützen. Das Pflegeteam war nie vernachlässigend und wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt.

Ich bin der Meinung, dass die Familienpflege für Kinder eine ausgezeichnete Leistung ist, die sich sehr um das Wohlergehen ihrer Patienten kümmert. Als Familie haben wir hier Unterstützung gefunden und konnten uns auf die Kompetenz und Fürsorge des Pflegeteams verlassen. Ich kann die Familienpflege für Kinder uneingeschränkt weiterempfehlen.

Einfach Klasse

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Familiale Pflege für Kinder
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn wurde vor 1 Jahr im Sana geboren als Frühgeborenes.Er hatte Gelbsucht und es wurde uns eine Kinderkrankenschwester empfohlen.Sie nahm mir die Ängste wegen der Versorgung meines Kindes und hatte viele Tipps und ich konnte lange stillen.Da ich noch ein weiteres Kind habe, welches mittlerweile 8 Jahre alt ist und damals im Sana in der 25. SSW geboren wurde und mir niemand bisher mitteilte, dass ihm ein Pflegegrad zusteht und andere Unterstützungen, half sie mir auch diesbezüglich. Ich bedanke mich sehr herzlich für die tolle Unterstützung und das Angebot für uns betroffene Eltern
Danke

Hebamme gewaltsam und unsensibel.

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die erste Hebamme war super, bei Schichtwechsel wie im Horrorfilm
Kontra:
Hebamme grauenhaft, Anwendung von psychischer und physischer Gewalt. Ernährungsangebot wirklich schrecklich.
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die erste Hebamme und die Ärzte waren sehr nett. Leider war die Hebamme, die bei Schichtwechsel übernahm einfach nur schrecklich, sodass die bis dahin entspannte Geburt zu einem traumatischen Horrortrip wurde. Eine solche Arbeitsweise dürfte bei dem was die Klinik verkauft, nicht toleriert werden. Ich wurde mit Vorwürfen überhäuft, was ich denn in der Schwangerschaft gemacht hätte, weil die Geburt länger dauerte (nicht ungewöhnlich bei dem ersten Kind). Mir wurden Schmerzmittel aufgezwungen, ich wurde von der Frau permanent unter Druck gesetzt und in mir völlig unangenehme Positionen gedrängt und hier teilweise sogar festgehalten. Meinen Mann hat sie ebenfalls sehr an die Seite gedrängt und teils extrem unfreundlich angegangen. Letztendlich führte dies zu Dauerstress und Anspannung, mir wurde eine PDA aufgedrängt, durch die ich einfach nur noch schlief, bis ich wieder angemotzt wurde, der Kopf würde ja schon raus schauen. Selbstbestimmte würdevolle Begleitung? Fehlanzeige! Solange dort diese Frau oder ähnlich eingestellte Hebammen tätig sind, würde ich definitiv nicht wieder kommen.

Zudem war insbesondere die Ernährung grauenhaft. Nicht einmal der Wunsch nach vegetarischer Nahrung wird respektiert und das Essen gleicht eher einer Dose Jinde

1 Kommentar

DuEF am 21.05.2023

Liebe Msle, es tut mir sehr leid das zu lesen. Ich habe mich nun extra hier registriert um den Kommentar zu verfassen.
Ich habe fast genau das Selbe erlebt. Ich habe immer noch Albträume von der Situation bei der Geburt und das hauptsächlich wegen der brutalen und absolut unsensiblen Hebamme(n). Es ging ganz wunderbare Hebammen in der Sana Klinik in Wedau, nur leider unter der Geburt hatte ich leider keine davon. Auch mein Wunsch nach einer anderen Hebamme wurde nicht respektiert.
Meine Geburt ist auf Grund von Einzelpersonen zu einem Horrortrip geworden! Das sollte so wirklich niemand erleben müssen und ich hatte gehofft es sei eine Ausnahme gewesen bei mir.

Ich hoffe, irgendwann werden wir es vergessen oder zumindest einigermaßen damit leben können.

familiale Pflege

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles super! :-)
Kontra:
Krankheitsbild:
ausgeprägte Entwicklungsstörung mit Wahrnehmungsproblematik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir geben für die "familiale Pflege" eine Bewertung ab! :-) Die familiale Pflege ist ein schönes, angenehmenes Angebot für Familien mit pflegenden Kindern. Man wird unterstützt und erhält eine umfangreiche Beratung. Es finden regelmäßig Hausbesuche statt und man fühlt sich sehr gut aufgehoben.


Es wird ferner die Pflegeberatung für den Pflegegrad angeboten. Man ist im gesamten Paket gut aufgehoben und wir sind sehr dankbar, dass Manja uns unterstützt und hilft.

Wir würden die familiale Pflege immer weiterempfehlen!

Eine gute Erfahrung mit der Kinderpflegerin.

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Unser Kind wurde frühzeitig im Sana-Klinikum geboren. Deshalb hat uns das Klinikum empfohlen, die Kinderpflegerin Manja Hernandez anzusprechen. Manja hat uns sowohl in der Zeit nach der Schwangerschaft und in der ersten Entwicklungsphase des Babys perfekt betreut. Ihre persönliche Besuche bei uns haben uns wirklich sehr weitergeholfen. Ich kann Manja Hernandez als Kinderpflegerin nur weiterempfehlen.
- Priti. B.

Problemlose Resectio

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hervorragende Anästhesisten
Kontra:
Krankheitsbild:
Resectio wegen Beckenendlage
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Schon der erste Eindruck der Klinik blieb mir positiv in Erinnerung. Ich hatte einen Termin zur Geburtsplanung. Das Team rund um den Chefarzt ist zuvorkommend und sehr freundlich. Die Untersuchungen waren stets gründlich und Befunde wurden weitergegeben, wenn darum gebeten wurde. Rückmeldungen erfolgten ohne Probleme. Am Tag meines geplanten Kaiserschnittes wurde ich erneut sehr freundlich aufgenommen und einfühlsam betreut. Die diensthabende Hebamme war sehr freundlich, hat mir stets gesagt, was sie jetzt macht und wo sie ist. Sie hat mich abgelenkt und mir die Hand gedrückt, als ich Angst hatte. Die Anästhesisten waren ebenfalls sehr gut und haben stets alles erklärt und mich beruhigt. Sowohl im Beobachtungsraum, als auch auf Station ist das gesamte Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Ich habe es zu keinem Zeitpunkt bereut, mich für diese Klinik entschieden zu haben und kann es jeder werdenden Mutter empfehlen hier zu entbinden.

OP Jan.2023

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Große Hiatushernie und Refluxösophagitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im Januar 23 operiert und zwar wurde eine Fundoplicatio nach Nissen durchgeführt. Dr.med Hassan Al Assi hat die OP erfolgreich durchgeführt, sodass ich seitdem beschwerdefrei bin. Er ist ein sehr einfühlsamer Arzt,der mir meine Angst nahm und mich sehr gut auf die OP vorbereitet hat.

Blindarmoperation

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (OA Sabah)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kompetenz der Ärzte
Kontra:
Zimmerausstattung
Krankheitsbild:
Blindarm
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter (15 Jahre) wurde in der Kinderklinik stationär aufgenommen. Da es aber zu einer Blindarmoperation kam, wurde sie ärztlicherseits von den Chirurgen betreut.
OA Sabah hat meine Tochter während der ganzen Zeit betreut. Ein sehr kompetenter, menschlicher und fürsorglicher Arzt.
Solche Ärzte gibt es leider heutzutage nur sehr selten.
Dieser Arzt weiß wovon er spricht.
Ein herzlichen Dank.

Tolle Beratung!

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Keine Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Keine Behandlung)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Keine Behandlung)
Pro:
Super Unterstützung
Kontra:
Krankheitsbild:
De Grouchy II
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich hier noch einmal ganz herzlich für die tolle Unterstützung und Beratung der familiären Pflege für Kinder bedanken! Ohne diese Hilfe hätte ich nicht gewusst, dass man Leistungen der Krankenkasse auch nachträglich noch beantragen kann. Das hat sehr geholfen! Ich bekam immer eine ausführliche Antwort auf alle Fragen, die ich hatte. Wunderbar! Ich kann die familiäre Pflege für Kinder als Beratung von betroffenen Eletern sehr empfehlen!

Sehr kompetent!!

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Koordination
Kontra:
Krankheitsbild:
Avm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein großes Lob der Oberärztin und an ihr gesamtes Team. Alle waren sehr kompetent,freundlich und hilfsbereit.

Danke das es euch gibt

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entwicklungsstörung
Erfahrungsbericht:

Familialen Pflege für Kinder

Bin sehr glücklich darüber das die Sana Klinik Duisburg sowas anbietet mit Familiale Pflege für Kinder die Unterstützung ist echt wertvoll und ich bin echt dankbar.
Ich wüsste echt nicht wie ich überhaupt mit allem zurecht komme aber seit 1 1/2 Jahren werden wir von eine Liebe Kinderkrankenschwesterin unterstützt egal wann kann ich sie kontaktieren es ist echt schön das es sie gibt.
Würde ich jedem empfehlen wenn eure Kinder auch Gesundheitliche Probleme haben ihr müsst nicht alleine dadurch.

Herzensmenschen.

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wurde wirklich alles ermögliche getan um unserer Tochter zu helfen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Nicht alle Zimmer haben duschen , aber es ist auch kein Hotel !)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Epilepsie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren mit unserer Tochter insgesamt knapp 2,5 Monate am Stück dort und noch 1-2 mal für 1-2 Wochen.
Krankenhaus ist nie schön, aber ich muss sagen dass wir durch die Kinderklinik und Kinderneurologie , als auch mit der Nachbetreuung durch die Familiäre Pflege einfach gut betreut waren und noch immer sind . Wir wurden immer unheimlich nett und freundlich behandelt, während ich teilweise echt schnippisch war . Nicht das es hießen sollte das sie sich das gefallen lassen ,nur Sie haben mich als Mama und meine Situation verstanden und mich nie allein gelassen, trotz der schlimmen Corona Zeit . Dafür bin ich jeder einzelnen Schwester, jedem Pfleger , jedem Arzt und auch jedem Schüler und jeder Reinigungskraft dankbar !

Milena

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Galle /Gallensteine
Erfahrungsbericht:

Am Angfang hatte ich viel Angst vor meiner Gallenblase-OP

Muss aber ehrlich sagen, meine Angst war recht schnell verfolgen, da dass gesanmte Team der Stadion A32 und Herr Dr. Hassan Al Assi echt klasse sind.
Natürlich meine ich hier auch Anästhesisten und alles was dazu geföhrt.

Nach der OP fühlte ich mich in sehr guten Händen.

Als Patient fühlt man sich sehr gut aufgehoben.

Mir fällt absolut nichts ein, was zu kritisieren wären.

Familiäre Pflege Kinder/Babys

Kindermedizin
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Erreichbarkeit, tolle Tipps, hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Da meine Hebamme 4 Wochen nach der Geburt meinte, dass sie das letzte Mal käme, wurde mir durch eine Freundin die familiäre Pflege empfohlen. Die Mitarbeiterin ist sehr motiviert und arrangiert. Sogar per WhatsApp für Fragen erreichbar und antwortet schnell. Gerade wenn man das erste Mal Mutter geworden ist, hat man ziemlich viele Fragen. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben und betreut. Sie ist immer ca 1 Stunde hier, man kann sich den Kummer, Sorgen und Probleme von der Seele reden. Aber ich bekomme auch wertvolle Tipps in Bezug auf mein Baby. Und das ist das, worauf es mir ankommt. Kann ich wirklich sehr empfehlen!!!

Familiale Pflege

Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kommt zu einem nachhause, nimmt sich zeit, hilfreiche tipps, infomaterial wird zu Verfügung gestellt
Kontra:
Krankheitsbild:
Frühchen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem meine Tochter etwas früher zur Welt Kamm. Wurde uns nach dem Krankenhaus Aufenthalt die Familiale Pflege empfohlen. Ich bin sehr zufrieden, alle Fragen werden schnell geklärt, man hat einen Ansprechpartner und muss nicht immer für jede Kleinigkeit zum Kinderarzt rennen. Ich würd es immer wieder weiter empfehlen, vor allem da man es das komplett erste Lebensjahr in Anspruch nehmen kann.

Unglaubliche gut Unterstützung vom Familien Pfleger

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Familie Pfleger
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Leider hat uns ein schwerer Schicksalsschlag getroffen.
Mein Ehemann erlitt mit seinen jungen Jahren (unter 45 Jahren) ein schwerer Schlaganfall.

Viele Ängste und Verzweiflung begleiten uns
und dazu noch der Haufen an Formularen, Anträgen, Briefen und Unterlagen als wäre nicht als schrecklich genug.

Um so Dankbarer sind wir das wir auf Pfleger V. getroffen sind der uns als Pflegetrainer bei all dem hilft und unterstützt. Trotz unserem jungen Alters sind es neue Herausforderungen die wir ohne Unterstützung nicht so meistern würden.

Es ist eine so glaublichen Unterstützung das jeder wissen sollte das es ein so unglaubliche kostenlose Hilfe gibt.

Dankeschön an alle Familien Pfleger die einem auch nach dem Krankenhaus weiterhelfen mit den neuen Herausforderungen best mögliche Hilfe zubekommen.

Immer wieder…

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Menschlichkeit
Kontra:
Warterei
Krankheitsbild:
Aneurysma
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter wurde mit dem Befund Aneurysma linke Kopfseite aufgenommen. Anstatt direkt zu operieren wurden weitere Untersuchungen gemacht. Alle waren sehr, sehr herzlich und emphatisch. Zum Glück konnte der Befund nicht bestätigt werden.
Leider ist vieles, ganz besonders in der Kinderklinik, sehr , sehr alt hier, aber alles andere passte perfekt. Ärzte zum Vertrauen

Kompetente Ärzte, schlechtes Catering bei stationärem Aufenthalt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Catering lässt sehr zu wünschen übrig. Es wird bereits bei der Patientenaufnahme vergessen, dem Patienten ein Kärtchen auszuhändigen mit welchem eine Vorauswahl der Mahlzeiten getroffen werden kann. Patienten bekommen wahllos bei allen drei Mahlzeiten etwas vorgesetzt. Erst auf Nachfrage bekommt man etwas nachgereicht, sofern noch vorhanden.
Auch Qualität und Geschmack des Essens lässt sehr zu wünschen übrig.Zudem ist es eher arm an Ballaststoffen weil kaum Gemüse und Obst vorhanden sind.

Eine sehr zuverlässige Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Verschleiss an der Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zunächst möchte ich bei meinem behandelnden Orthopäden bedanken, der meine Schulter hier selbst operiert hat.
Einen großen Dank schulde ich dem Team der Anästhesie. Als Narkoserisikopatient haben Sie mich sicher durch die Operation gebracht. Sie hatten eine sehr gute Vorbereitung getroffen.

Mehrmals täglich kommt ein Anästhesist und spritzt mir nach der OP über einen Schmerzkatheter Schmerzmittel.

In dieser Klinik fühle ich mich wirklich gut aufgehoben und werde fürsorglich betreut. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend.

Pflegetrainerin

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mama war bestens in der Klinik aufgehoben. Vor allem die Versorgung danach über die Pflegetrainerin von der Neurologie hat uns sehr geholfen. Alleine hätten wir Angst. vielen Dank

Traumatisiert Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Es war meine erste Geburt somit unerfahren hatte sehr viel Angst davor wusste nicht was auf mich zukommt und das wusste die Klinik da man Geburtsvorbereitung durch macht. Zuerst möchte ich damit Anfangen ich finde es sehr schade das mein Mann nicht dabei seien durfte beim CTG er wurde raus geschickt ich habe mich auf dieser liege rumgequwelt und nichts bekam ich für die Linderung. Es war Nachts und dort war nur eine Hebamme und zwei Krankenschwester. Die Krankenschwester bat ich um Schmerzmittel ,weil ich die Schmerzen einfach nicht mehr aushalten konnte und vor den Schmerzen weinte bekam Ich die Anwort:,, tief ein und ausartmen schätzchen da muss du jetzt durch!‘‘ Eins muss ich sagen dieses Verhalten ist unverschämt erstmal wird man links liegen gelassen und zweitens wird man auch noch gedutzt. Ich habe sie um Hilfe gebettelt und da kam nichs sie sagte die Hebamme ist beschäftigt und sie dürfte es nicht. Daraufhin fragte ich ob nicht dann mein Mann dazu kommen kann und was war er durfte nicht. Ich lag wie ein Opfer 4std lang im Schmerzen und quwelte vor mir her.
Dann bekam ich die Presswehen ich habe gerufen kam niemand geschellt nach 30min kam jemand. Die Hebamme war da gestresst tastet unangekündigt unten ab und sagte dauert noch! Schmerzmittel bekam ich immer noch nicht. Ich habe das nich ausgehalten bis es gar nicht mehr ging da hab ich geschrien dann hieß es wir sind grade in der Übergabe können nicht soll der Frühdienst übernehmen ich bittete um PDA weil ich es einfach nicht mehr ausgehalten habe aber darauf wurde auch nicht reagiert. Nach dem der Frühdienst da war kam schon das Kind . Ich muss sagen der Frühdienst zwei junge Damen waren sehr nett haben mich getröstet auch mein Mann reingeholt und da war ich etwas erleichtert.

Eins steht für mich für die Zukunft fest dort werde ich nicht mehr entbinden und werde auch keinen weiter Empfehlen sondern abraten. Bis Heute nimmt mich das mit ich träume selbst davon es hat mich sehr mitgenommen und traumatisiert.
Da muss was passieren ao kann man nicht arbeiten!!!!!

Spina bifida/Arnold chiari seit Geburt.

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (kann nicht klagen)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (wie bereits geschrieben)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alle Mitarbeiter der NC sehr Freundlich
Kontra:
Die dame unten an der information muss nicht sein
Krankheitsbild:
Arnold Chiari typ 2
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach dem ich ab und an Probleme mit Arnold Chiari typ 2, began es
2020 so richtig Schlimmer zu werden.
Festgestellt hatte es eine andere Klinik aber ich Wollte eine zweite meinung holen,
Die idee mit der zweiten meinung hat mir das Leben geretten,
So das ich 3x Wehrend der Op häftig Blut verloren habe und der Professor persönlich der mich auch selber Opariert hat sagte meiner Frau und mir,das die Op Schieriger gewesen sei als gedacht und wenn ich ein paar Kilo's weniger auf den Rippen hätte würde es mich nicht mehr geben.
Und etwas noch zum Personal
von Professor angefange Ärzten bis zu den Schwestern,Pflegern und den Damen die das Essen bringen Kaffe kuchen usw Bringen,kann ich nur sagen Alle sehr nett und hatten immer zeit für einen,wenn fragen wahren und das immer ohne zeit druck
Also ich Persönlich kann die Neurochirurgie Sanaklinik Duisburg jeden raten.
Dank Proffesor Scholz und sein Op team Lebe ich heute noch .

Scharlach nicht erkannt

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
unfreundliches personal, geht nicht auf die kinder ein
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

meine tochter 4 j. hat 4 tage lang gefiebert bauch hals und kopfschmerzen erbrechen muss sie auch anhand ihrer zunge hab ich erkannt das sie scharlach hat.... naja dorthin 3 std gewartet unfreundliches personal atemweg entzündung.. war aber nicht einverstanden weil sie starke bauch und gliederschmerzen hatte... ab zu helios klinikum und tadaaaaa scharlach antibiotika !!! es kann doch nicht sein das die ärzte nicht merken wie schlecht es dem kind geht

Nie wieder

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Allein gelassen
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider war ich nicht zufrieden und noch lange unglücklich über meine Geburt dort und auch den Aufenthalt auf der Station. Ich hatte große Schmerzen unter der Geburt und als ich nach einer pda fragte wurde mir geantwortet: keine Schmerzen, kein Baby. Ich musste lange betteln und bekam sie dann sehr spät, ca 20 Minuten bevor die presswehen einsetzten. Außerdem hatte niemand Zeit mir die Nadel aus dem Rücken zu ziehen und so hatte ich diese noch ca 15 Stunden im Rücken und musste auch hierfür mehrmals nachfragen, da dies wirklich unangenehm war.
Auf der Station war dem Personal leider auch vieles ziemlich egal. Als meine Tochter sich erbrach und ich nach einem Ersatz Body fragte war die Schwester ziemlich genervt, dass ich sie unterbreche wäre sind mit dem Handy beschäftigt war. Ersatz Kleidung bekam ich nicht und so musste ich meine Tochter in einem meiner Oberteile einwickeln. Auch wurde nachts oft das Zimmer betreten und Betten verschoben usw. Also erholen konnte man sich dort nicht und ich habe dort sehr viel geweint.

Positive Geburtserfahrung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Frau und Baby stehen im Fokus
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich durfte meinen Sohn in der Sana Klinik entbinden und kann nur Positives über das Personal im Kreißsaal und auf der Wöchnerinnen Station berichten. Alle sind sehr herzlich und zuvorkommend und versuchen einem die Geburt, sowie die Zeit danach, so angenehm wie möglich zu machen.
Ich hatte das Glück eine sehr erfahrene Hebamme zu haben, bei der ich mich sehr wohl gefühlt habe und die auch meinen Mann sehr gut durch die Geburt begleitet hat.
Wenn ich erneut entbinden müsste würde ich mich wieder für die Sana Kinik in Duisburg entscheiden.

Als Patient fühlt man sich sehr gut aufgehoben.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Eine perfektes Team
Kontra:
Mir fällt nichts ein
Krankheitsbild:
Gallenblase-OP / Gallensteine
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am Angfang hatte ich viel Angst vor meiner Gallenblase-OP (inc. 3 grossen Gallensteine)
Muss aber ehrlich sagen, meine Angst war recht schnell verfolgen, da dass gesanmte Team der Stadion A1 / A2 und Herr Dr. Hassan Al Assi echt klasse sind.
Natürlich meine ich hier auch Anästhesisten und alles was dazu geföhrt.

Nach der OP fühlte ich mich in sehr guten Händen.

Als Patient fühlt man sich sehr gut aufgehoben.

Mir fällt absolut nichts ein, was zu kritisieren wären.

DANKE

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Tumor im Kopf
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich sehr, sehr gut in der Klinik aufgehoben gefühlt !!! Alles passte. Alle Ärzte waren kompetent, die Schwestern/Pfleger waren engagiert u.s.w.
Der Genesungsprozess wurde dadurch erhebliche beschleunigt.
Freitag operiert- Dienstag entlassen
Mir fällt absolut nichts ein, was zu kritisieren wären.

Sehr gut beraten

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Pleuraerguss / Pleurodese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hervorragende Ärzte
Hilfsbereite Krankenschwestern
kompetente und flexible Ambulanz

Fazit: Alle arbeiten mit dem Patienten und zum Wohl des Patienten.

Als Patient fühlt man sich seh gut aufgehoben.

Absolute Katastrophe

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Eigentlich nur mit den oben genannten ärzten)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Dr al assis , Dr Ibrahim Dr sabba)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Dr al assi , Dr Ibrahim, Dr sabba die einzigen fähigen Ärzte sympathisch, emphatisch und einfach gold wert
Kontra:
Unfreundlich , unfähig dreckig völlig überfordert
Krankheitsbild:
Geplatzter Blinddarm, Bauchfellentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich weiss gar nicht wo ich anfangen soll,wir kamen am Freitag 28.10.um 8uhr In die kinderambulanz,aufgrund von starken unterbauchschnerzen meines Sohnes(9) welcher zu diesem Zeitpunkt kaum noch laufen konnte.Es kam eine Ärztin die ein paar Fragen hatte zb Durchfall erbrechen.erbrechen hatte mein Sohn am Mittwoch Abend,da war für die Dame klar Magen darm.Während sie alles in ihren PC eingab bekam mein Sohn Fieber&schüttelfrost.Wir sollten stationär bleiben aufgrund von Magen darm.meinem Sohn ging es immer schlechter nach dem 3 Ärzte es nicht geschafft haben einen Zugang zulegen kam eine nette Ärztin die es endlich schaffte und mein Sohn bekam endlich Flüssigkeit,da ich aber von Anfang an nicht an Magen darm glaubte machte ich druck und wollte einen Ultraschall,das bekamen wir dann auch irgendwann am samstag 29.10.,vielen dank an DR FELDKAMP der bestätigte das mein Sohn Organe wie ein junger gott hat!!!ich konnte dies aber nicht glauben und machte weiter druck und verlangte einen weiteren Ultraschall da mein Sohn zu diesem Zeitpunkt nicht mehr laufen konnte und nicht wieder zu erkennen war!da kam DR ISMAIL der keine 2 min brauchte und meinen Sohn sofort für den OP fertig machen ließ keine 20 min später stand ich mit ihm in der OP Schleuse.4 Std später sah ich meinen Sohn auf der INTENSIVSTATION wieder sein Blinddarm war seit Tagen geplatzt der bauchraum voller Eiter und mein Sohn septisch.Er hatte 4 drainagen aus dem Bauch,2 davon heute 10 Tage später noch!Was DR AL ASSIS geleistet hat kann ich gar nicht beschreiben er hat meinem Sohn das Leben gerettet! Er persönlich macht auch die Nachbehandlung und ist ein gott!Auf Station ging der horror weiter dort Danken wir einzig SCHWESTER BERIN welche ihren Job liebt und immer freundlich und kompetent ist,alle anderen sind überarbeitet,überfordert oder nicht fähig.Ich könnte noch so viele Details schreiben leider reicht der Platz hier nicht.mein Sohn musste in Kot, Urin&erbrochenem liegen die klingel wurde abgenommen ect

Sehr gute Beratung

Kindermedizin
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kein Aufenthalt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kein Aufenthalt)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (kein Aufenthalt)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe eine sehr gute Beratung durch eine Mitarbeiterin der familiären Pflege zum Pflegegrad sowie zum Umgang mit der Krankenkasse bekommen. Vielen Dank! Das hat sehr weitergeholfen!

Dank und Empfehlung

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gendefekt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir sind über die familiale Pflege betreut und sind sehr dankbar für das Engagement,die Hilfe und die verschiedenen Angebote,die uns geboten werden. Unsere Ansprechpartnerin ist absolut lieb und herzlich und man fühlt sich immer gut aufgehoben und unterstützt. Uns als Eltern hilft es total und somit auch den Kindern.
Vielen Dank für Eure tolle Arbeit.

Dysplasie-Sprechstunde,Ambulante Konisation

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Dysplasie-Sprechstunde,Ambulante Konisation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich da sehr gut aufgehoben gefühlt! Die haben da wirklich einen stressigen Job und trotzdem hat man sich Zeit genommen,war einfühlsam,hat mir meine Ängste genommen und wirklich NIEMAND war dort unfreundlich zu mir.

Vielen Dank dafür

Herausragende Beratung und OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Leidenschaftlicher Oberarzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit einem unklaren Schmerzbild wurde bei mir mittels CT zügig ein entzündeten Blinddarm mit pertyphylischer Abszess diagnostiziert, der umgehend operiert werden musste.

Trotz der Komplexität wurde der operative Eingriff in einer 2h OP minimalinvasiv durchgeführt und erfolgreich therapiert.

Der durchführende Oberarzt Dr. Hassan Al Assi hat hierbei herausragend beraten und therapiert, herzlichen Dank dafür!

Große Unterstützung der Familialen Pflege für unser Kind!

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr umfangreich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Prima Kommunikation)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Immer gut vorbereitet)
Pro:
Grosse Unterstützung, kompetent, Empathisch
Kontra:
/
Krankheitsbild:
familiale Pflege für Kinder
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Kollegen der Familialen Pfelge für Kinder unterstützen uns als Eltern in einem vertrauensvollen und sehr emphatischen Rahmen zum Thema Pflege für unsere Tochter. Es gibt so viele Hilfen und Ansprüche für Eltern betroffener Kinder, von denen wir vorher nicht gewusst hätten. Die Kollegen, haben uns mit allen Anträgen und Fragen mit Rat und Tat zur Seite gestanden und uns geholfen in dem Strudel zurechtzufinden. Ob es Anträge bei der KK sind oder Hilfsmittel oder oder. Wir haben immer einen Ansprechpartner und haben nicht mehr das Gefühl, damit alleine dazustehen.


Wir sind sehr dankbar, dass es euch gibt! Ihr seid eine große Bereicherung. Danke !

Großes Lob und Dank an die Sana Klinik!

Geriatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guten Tag zusammen,

Ich kann aus meiner Erfahrung nur Gutes von der Sana Klinik in Duisburg im Fachbereich Geriatrie berichten.

Die Mitarbeiter waren allesamt sehr herzlich und zuvorkommend. Ich habe mich direkt unterstützt und verstanden gefühlt und kann jedem die Beratung und Behandlung empfehlen.

Außerdem möchte ich mich nochmal ganz herzlich für die Hilfe bedanken und wünsche dem gesamten Team alles Beste.

Mit ganz liebe Grüßen
Marian O. aus D.

Nicht zufrieden

Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Notfallambulant katasrophal !
Krankheitsbild:
Entzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kinder notfallklinik einfsch katasrophe !
Mitarbeiter am notfallambulant so unfreundlich !
Mein kind hatte mittelohrentzündung
Waren da mit 39.5 fieber und voller eitel im auge.
Was hat die ärztin getan ? Nichts, nichts ausser zäpfchen geben ! Am
Nächsten tag waren wir in einem anderen Krankenhaus und da kam heraus dass mein 7 monate alter sohn eine mittelohrentzündung hatte ! Augenwntzündung hatte…!
Aber die ärztin hat garnicht richtig untersucht.
Das geht garnicht ! Der musste tage lang unter fieber und ohrensxhmerzen leiden.
Die wussten es haben aber leider nichts unternommen.
Einfaches schrott

1 Kommentar

KDU3 am 17.10.2022

Sehr geehrte (r) Ruveydaumit,

vielen Dank für die ausführliche Rückmeldung in diesem Portal.
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zur Behandlung Ihres Kindes nicht zufrieden waren. Gerne nehmen wir konstruktive Kritik entgegen, um dieser nachzugehen und mögliche Probleme zu beheben.

Gerne steht unser Team des Beschwerdemanagement Ihnen für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Sie erreichen uns unter der Rufnummer 0203/ 733 1604.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Unmögliche Zustände im Sana

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Organisation)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Gut aufgeklärt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (War ok)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nur Finanziell ausgerichtet)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Teilweise alt)
Pro:
Schwestern
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe seiit3Jahren Metastasen auf Lunge nach vor 8 Jahren Brustkrebs,bin hergekommen wegen Blutübertragung.hatte schon eine Woche Durchfall und Erbrechen dadurch Kaliumwerte imKeller.bekam hier nach 2Tagen Corona von Bettnachbarin dauerte bis anderen Tag abends bis ich als Risiko Patient Tabletten gegen starke Nebenwirkungen bekam 2Tage später waren morgens keine mehr da .Jedes Altenheim jede Praxis soll die vorrätig haben nur so ein Krankenhaus wie Sana hat nicht genug .Die Ärztin sagt es gäbe so viele Patienten .Das war doch bekannt ,da muss man mehr bestellen. Hier ist man doch das einem geholfen wird ,und nicht wenn man 2 mal am Tag 3 Tabletten braucht nur einmal welche bekommt weil keine da sind .Weiter möchte ich kritisieren das ich Tabletten bekam die noch von vor 10 Jahren in meiner Akte standen. Mit der Bettnachbarin bin ich vertauscht worden,ich war in einem Zimmer wo man nicht mit ROLLSTUHL Ins Bad kam und die Toilette war so niedrig wie für Kinder .weil ich mich über diese Zustände aufgeregt habe bekomm ich jetzt Tabletten zur Beruhigung. Die Schwestern kann ich nur loben so Hilfsbereit und gefällig sie alle sind Nur das Essen ist unmöglich Brötchen morgens nicht knackig Brot ausgetrocknet ,man kann nichts aussuchen wie in ander Häusern und es schmeckt alles nicht ,ich bin nicht verwöhnt aber das Essen ist eine Zumutung.

1 Kommentar

KDU3 am 17.10.2022

Sehr geehrte caprisicher,

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung in diesem Portal.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden waren.
Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und werden diese mit den zuständigen Bereichen besprechen.
Gerne steht unser Team des Beschwerdemanagement Ihnen für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Sie erreichen uns unter der Telefonnummer 0203/ 733 1604.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Tolles Team

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Mitgefühl gegenüber den Eltern
Kontra:
Personal Mangel
Krankheitsbild:
Frühchengeburt und Gelbsucht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann sehr Positiv diese Klink bewerten.
Als erstes habe ich dort mein Kind zur Welt gebracht und bin von dem Kreißsaal wie auch von der Geburtsstation (A31) nur positiv sprechen, alle sind mega freundlich und zuvorkommend.
Mein Kind musste durch die Gelbsucht in die Kinderklinik auf die Station B15 sowie auf die Station B24 und ich muss sagen das auf beiden Stationen die Krankenschwestern sowie die Ärzte sehr nett waren und immer alles erklärt haben wenn wir mal Fragen hatten.
Kann diese echt empfehlen.

1 Kommentar

KDU3 am 17.10.2022

sehr geehrte Lemm,

wir möchten uns recht herzlich für die Rückmeldung anlässlich Ihres stationären Aufenthaltes in unserem Hause bedanken. Über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön, dass Ihnen die Fürsorge durch unser Personal gefallen hat und Sie sich dadurch bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.

Ihre lobenden Worte werden wir selbstverständlich an unsere Mitarbeiter der von Ihnen genannten Bereiche weitergeben.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Für mich die einzige Klinik

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Das essen
Krankheitsbild:
Endometriose/Vernarbungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde hier zum 4x operiert (2x Gyn,2x AC) und ich würde diese Klinik jedem empfehlen,ich selbst komme aus Marl und würde definitiv in keine andere Klinik gehen.
Hier stimmt einfach alles von der Aufnahme über die Aufklärung/Vorbereitung / OP bis hin zur Station. Die Schwestern/Pfleger sind nett und Hilfsbereit und die Ärzte sind mehr als kompetent.

1 Kommentar

KDU3 am 17.10.2022

Sehr geehrte Nurse*2,

wir möchten uns recht herzlich für die Rückmeldung anlässlich Ihres stationären Aufenthaltes in unserem Hause bedanken. Über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön, dass Ihnen die Fürsorge durch unser Personal gefallen hat und Sie sich dadurch bei uns gut aufgebhoben gefühlt haben.

Ihre lobenden Worte werden wir selbstverständlich an unsere Mitarbeiter weitergeben.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alle super freundlich und sehr hilfsbereit
Kontra:
Gibt nichts
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik ist einfach super
Ich habe da mein drittes Kind bekommen vor einer Woche und würde jedes Mal wieder hin gehen ich bereue nichts in dem Krankenhaus alle Mitarbeiter super lieb freundlich und hilfsbereit.
So wie die Ärzte alle super haben einen offenes Ohr für Patienten.

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KDU3 am 17.10.2022

Sehr geehrte ImanDuaMedina,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal.
Wir freuen uns, dass Sie in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden mit der fachlichen und menschlichen Begleitung durch unsere ärztlichen und pflegerischen Mitarbeiter sind.

Sehr gerne geben wir Ihr Lob an die von Ihnen genannten Bereiche weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Alle sehr freundlich

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Geduldig
Kontra:
Freundlich und nett
Krankheitsbild:
Blinddarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sind alle sehr freundlich, und hilfsbereit,nemen sich auch Zeit,auch wenn sie knapp ist, alles bestens

Absolut weiterempfehlentswert!

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Informativ, hilfreich
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach Empfehlung eines früheren Patienten dieser Klinik, haben wir uns mit den Damen und Herren in Kontakt gesetzt und wurden schnell und verständlich beraten.

Nach Terminvereinbarung kam ein paar Tage später auch schon eine Mitarbeiterin zu uns nach Hause für ein persönliches Gespräch sowie eine umfassende Beratung. Aufgrund privater Gründe nenne ich, hier an dieser Stelle, nicht das Krankheitsbild.
Was ich jedoch sagen kann, ist dass uns sehr umfangreich geholfen wurde und viel wichtiger - wir haben viele neue Hilfe - Möglichkeiten empfohlen bekommen. Alles rund um die Krankenkasse und was uns noch an Hilfeleistungen zusteht sowie viele Tipps und Tricks, mit denen wir uns das Leben einfacher machen können.
Wir können diese Klinik und insbesondere die Pflegekräfte ausdrücklich weiterempfehlen.

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KDU3 am 17.10.2022

Sehr geehrte (r) Havva61,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal.
Wir freuen uns, dass sie mit unserem Angebot der Familialen Pflege sehr zufrieden waren.

Gerne geben wir Ihr Lob an den von Ihnen genannten Bereich weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Unterstützung bei Versicherungsanträgen

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr fachmännische Beratung
Kontra:
Krankheitsbild:
Pflegebegleitung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Perfekter Service. Fachmännische Beratung. Sehr freundliche Kommunikation

1 Kommentar

KDU3 am 17.10.2022

Sehr geehrte (r) RuPeu,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Angebot der Familialen Pflege sehr zufrieden sind.
Gerne geben wir Ihr Lob an den von Ihnen genannten Bereich weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Pflegetrainerin für die familiare Pflege

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super erklärt und sympathisch
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es war alles wirklich super. Nürgül hat einen Klasse Job gemacht , gerne jederzeit wieder! :-)

1 Kommentar

KDU3 am 17.10.2022

Sehr geehrte KathiLa,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal.
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Angebot der Familialen Pflege sehr zufrieden waren.

Sehr gerne geben wir Ihr Lob an den von Ihnen genannten Bereich weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Obwohl meine Geburt sehr lange gedauert hat und mindestens drei mal die Schichten während ich im Kreißsaal war gewechselt wurde waren die Hebammen und Ärzte sehr freundlich haben mich immer zuerst gefragt wen sie was an mir untersuchen wollten und mich aufgeklärt.

Also für meine erste Geburt war das die schönste Erfahrung die ich bis jetzt gemacht hatte und würde wieder in dem Krankenhaus entbinden.

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ImanDuaMedina am 20.09.2022

Ja finde ich auch. Die sind wirklich sehr sehr lieb und freundlich und sind wirklich für wohnen da wenn Mann Hilfe brauch bzw benötigt

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Wahre Helden

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Vertrauensvoll
Kontra:
Krankheitsbild:
Pflegefall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich berichte als Angehörige eines Patienten (mein Papa)
Wir wurden von Frau Elvin yarasir betreut.
Eine sehr sympathische hilfsbereite einfühlsame Dame die sogar das Vertrauen meines Papas gewonnen hat.
Sie hat immer ein offenes Ohr für uns gehabt
Wenn ich sie in Worten beschreiben sollte würden mir die ganzen Wörter fehlen
Sehr lobenswert und empfehlenswert
Wir haben uns ganz wohl gefühlt als Patienten

1 Kommentar

KDU3 am 07.09.2022

Sehr geehrte Aynur,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie in den Sana Kliniken mit der fachlichen und menschlichen Betreuung Ihres Vaters zufrieden waren.
Sehr gerne geben wir Ihr Lob an den von Ihnen genannten Bereich weiter.

Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Alles Professionell und Einfühlsam

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach Unfall meiner Tochter in die Notaufnahme des Klinikums, Tochter wurde im Krankenhaus notoperiert mit Milzriss.
Zu jeder Zeit hatte ich vollstes Vertrauen ins Personal und bin sehr dankbar das alles erkannt wurde und durch das schnelle handeln Schlimmeres abgewendet wurde

1 Kommentar

KDU3 am 07.09.2022

Sehr geehrte(r) JanKai,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der medizinischen und pflegerischen Versorgung Ihrer Tochter in den Sana Kliniken Duisburg zufrieden sind. Gerne geben wir Ihr Lob an den von Ihnen genannten Bereich weiter.

Ihnen und Ihrer Familie, besonders Ihrer Tochter wünschen wir alles Gute.

mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Zwergfellbruch

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gute Chirurgen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Gebäude nicht mehr Zeitgemäß)
Pro:
Medizinische Versorgung
Kontra:
Krankenzimmer (Gebäude)
Krankheitsbild:
Hiatushemie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Gebäude ist etwas in die Jahre gekommen, aber das medizinische personal ist Fachmännisch!

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Olli10 am 31.08.2022

Mein Operateur in der APTEILUNG Allgemein-, Viszeral- und Thoraxchirurgie Oberarzt Dr. Hassan Saleh Al-Assi hat mir ein neues Lebensgefühl gegeben. DANKE!!!

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Familia Pflege

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Frühchen, Gelbsucht
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn wurde in der 34.SSW in der Sana Klinik geboren. Aufgrund seiner festgestellten Gelbsucht wurde er direkt behandelt. Jeden Tag wurden seine Werte durch Blutproben untersucht. Ich durfte von Anfang bis ende seiner Entlassung bei ihm bleiben und selbst als Mutter wurde ich super betreut auch wenn man mal einen "Tiefpunkt" hatte. Ich kann das Sana Klinikum bestens empfehlen. Selbst die Betreuung vor der Geburt war super. Auf der Stadion A31 war das ganze Team sehr sehr nett, freundlich und zu jeder Zeit für einen da. Ich kann wirklich nur positives berichten. Das Krankenhaus die Betreuung war einfach SPITZE !!!

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KDU3 am 07.09.2022

Sehr geehrte Sabrina96,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit ihrem Aufenthalt in den Sana Kliniken Duisburg zufrieden sind und Ihnen unser Angebot der Familialen Pflege gefallen hat. Gerne geben wir Ihr Lob an die von Ihnen genannten Bereiche weiter.

Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Familiale Pflege

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent, Erreichbarkeit, empathisch
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach der Geburt unseres Frühchens und dem anschließenden Aufenthalt in der Kinderklinik wurden wir durch die familiale Pflege Zuhause betreut und unterstützt. Wir mussten nicht lange auf Termine warten, die Betreuung war fachlich wie auch zwischenmenschlich ganz toll! Wir haben uns stets kompetent beraten und mit dieser Unterstützung sehr sicher gefühlt. Selbst außerhalb der Termine konnten wir telefonisch Kontakt aufnehmen und Fragen stellen. Eine absolut wertvolle und wichtige Dienstleistung. Dazu noch kostenlos!!

1 Kommentar

KDU3 am 07.09.2022

Sehr geehrte Zuhal2,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung in diesem Portal. Wir freuen uns das Sie mit dem Angebot der Familiaren Pflege sehr zufrieden sind und sich fachlich und menschlich gut betreut fühlen. Sehr gerne geben wir Ihr Lob an den von Ihnen genannten Bereich weiter.

Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

NIE WiEDER

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Unfreundlich arogant
Kontra:
Krankheitsbild:
Übelkeit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

24.08.2022 um 00:24 Uhr war ich mit meinem Sohn in der Kinderklinik habe vorher angerufen wir sollten kommen.
Er hat sich 7 std ohne pause übergeben obwohl er garnix mehr getrunken hat, hat er sich trotzdem übergeben.
Die Ärztin meinte sie würde uns eine letzte Chance geben wenn er nochmal erbricht muss er für drei Tage bleiben.
Sie gibt ihm eine halbe Ibuflam mit ganz wenig Wasser
Er konnte es nicht schlucken weil dsein mund schon so ausgetrocknet war. Etwas mehr wasser wollten sie nicht geben danach hat sie mit ihm geschimpft er solle es schlucken. Sie sagte bei der Kontrolle selber die Zunge ist schon ganz weiss und ausgetrocknet. Wie kann man von einem 9 Jährigen erwarten das er die Tablette ohne Wasser schlucken soll. Auf meine frage wieso sie schimpft meinte sie, ich soll es mit Humor nehmen. Er wäre 9 Jahre alt und da könnte man ruhig etwas härter reden.
Aber nicht mit einem kranken Kind das mitten in der Nacht bei ihnen hilfe sucht.
Etwas mehr Wasser haben wir nicht bekommen.
Dann wurde mir die Karte von jemand anderem gegeben und mir wurde gesagt ich soll gehen. Die Ärztin war da schon abgehauen, habe ich danach auch nicht mehr gesehen.

Wer sein Kind liebt tut dem dieses Krankenhaus nicht an
Jedes andere aber nicht das.
Schade das ich die ganzen schlechten bewertungen nicht vorher gesehen habe.

Die Dame sollte schlafen um die Uhrzeit und die Arbeit die jenigen machen lassen die es gerne machen
und Kindern helfen wollen. Die Schwester war genau so schrecklich.

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KDU3 am 07.09.2022

Sehr geehrte(r) Zeyd,

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung in diesem Portal. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt und der Behandlung Ihres Kindes nicht zufrieden waren.
Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und werden diese mit den zuständigen Bereichen besprechen.

Gerne steht Ihnen unser Beschwerdemanagement unter der Rufnummer 0203/ 733 1604 für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.

Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Sehr gute Behandlung, herausragender Sozialer Dienst

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Notfallversorgung in der inneren Abteilung der Klinik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute und kompetente Behandlung meines Ehemannes während des Klinikaufenthalts. Besonders loben möchten wir den sozialen Dienst der Klinik, der uns wirklich sehr umfassend und hilfreich beraten hat. Die Mitarbeiter sind äußerst freundlich und motiviert. Sogar nach der Krankenhausbehandlung kam noch ein Mitarbeiter zu uns nach Hause um bei Anträgen an die Pflegekasse zu helfen. Vielen Dank!

1 Kommentar

KDU3 am 07.09.2022

Sehr geehrte Zufriedene Familie,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Aufenthalt Ihres Ehemanns und der Behandlung zufrieden sind. Gerne geben wir Ihr Lob an die von Ihnen genannten Bereiche weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Sana Klinikum Duisburg / Chirurgie sucht seines gleichen !

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Aufgehoben in allen Bereichen
Kontra:
Essen könnt besser werden
Krankheitsbild:
Acne Inversa , Lappen Plastik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin wegen einer defekten Lappen Plastik die in Essen letztes Jahr gemacht wurde aufgrund einer Acne Inversa Erkrankung ins Sana Krankenhaus in Duisburg gekommen.
Schon am Empfang und bei der Sichtung des Betroffenen Gebiets habe ich mich gut aufgehoben gefühlt.
Dieses Positive Gefühl ist weiter gewachsen nachdem Herr Doktor Sabah sich der Sache angenommen hatte. Ich erhielt nach Entfernung der defekten Lappen Plastik eine Vacum Therapie welche 3 Wochen ging mit mehrfachen Wechsel des Schwamms unter Narkose. Die Wunde ist bis heute reizlos und wächst Komplikationslos zu.
Ich bin Herr Doktor Sabah und seinem Ärzte Team äußerst Dankbar das der richtige Weg durch die Ärzte entschieden wurde.
Sei es von der Anmeldung, über Narkose Gespräche, Op Vorbereitungen, Transportdienst ,Dr. Sabah und sein Ärzte Team, tägliche Visite, und die super Stations Mitarbeiter der A32 und nach Entlassung der Wechsel des Verbands in der Ambulanz muss ich ehrlich sagen das ich nur auf positiv gestimmte Mitarbeiter getroffen bin welche einem den Heilungsprozess erleichtern und man gerne nach Rat fragt wenn man mal nen Rat braucht.
Ich kann jedem einzelnen die Chirurgie der Sana Klinik in Duisburg nur wärmstens empfehlen und bin mehr wie zufrieden in allen belangen .!
Und möchte mich auf diesem Weg bei jedem einzelnen nochmals bedanken für die super Arbeit.
Vielen lieben Dank für Motivierte Ärzte , Schwestern und Mitarbeitern im Hause.

1 Kommentar

KDU3 am 07.09.2022

Sehr geehrte(r) B.S1984,

wir möchten uns recht herzlich für die Rückmeldung anlässlich Ihres Aufenthaltes in unserem Haus bedanken. Über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön, dass Ihnen die Fürsorge durch unser Personal gefallen hat und Sie sich dadurch in den Sana Kliniken Duisburg gut aufgehoben gefühlt haben. Ihr Lob für unsere Ärzte und das Pflegeteam haben wir gerne weitergeleitet.

Ihnen wünschen wir alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Familiale Pflege für Kinder

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (nicht beurteilbar, da Kind dort nicht stationär)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachkompetente Beratung durch Pflegetrainer
Kontra:
Krankheitsbild:
Gaumenspalte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr fachliche und kompetente Begleitung durch die Pflegetrainerin der Kinderklinik.
Kurzfristige Termine waren immer möglich, sehr gute Beratung und Vernetzung mit anderen medizinischen Fachbereichen. Wertvolle Bereicherung für die Familien. Sehr empfehlenswert.

1 Kommentar

KDU3 am 07.09.2022

Sehr geehrte(r) Luca25,

vielen Dank für die positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Angebot der familialen Pflege sehr zufrieden sind.
Ihre lobenden Worte werden wir selbstverständlich an unsere Mitarbeiter weiterleiten.

Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Familiale Pflege

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021/2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Immer Erreichbar, freundlich,
Kontra:
Mehr Personal benötigt
Krankheitsbild:
Frühgeburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn kam als Frühchen im Sana Klinikum zur Welt. Durch die Unterbesetzung auf der Frühchenstation blieb wenig Zeit mit den Schwestern zu sprechen und Fragen zu beantworten. Nach der stationären Behandlung wurden wir Zuhause von einer Hebamme betreut, die allerdings nichts mit einem so kleinen Wesen und die dadurch entstehenden Problemchen und Fragen anfangen konnte. Also rief ich auf der Station an, wodurch wir mit Frau Holz von der Familialen Pflege in Kontakt kamen. Frau Holz ist seit dem immer für uns da und hat auch Abends oder am Wochenende noch ein offenes Ohr für Fragen und Sorgen. Sie kümmert sich sofort um Anliegen und unterstützt uns bei allen Anträgen bei der Krankenkasse. Bei ihren Besuchen nimmt sie sich wirklich viel Zeit, erkundigt sich nach allen Neuigkeiten und freut sich über Erfolge und Fortschritte. Wir sind wirklich dankbar für diese Unterstützung und die wertvollen Tipps und fühlen uns sehr gut bei ihr aufgehoben!

Menschen wie Frau Holz leisten eine tolle und vorallem wichtige Arbeit. Oft werden Eltern nach dem Krankenhaus mit vielen Fragezeichen über dem Kopf alleine gelassen. Es wird mehr Personal benötigt, damit die persönliche Beratung auf diesem Niveau auch dementsprechend Aufrecht erhalten und betroffenen Familien geholfen werden kann.

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KDU3 am 07.09.2022

Sehr geehrte(r) Ant1203,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass sie mit ihrem Aufenthalt im Sana Klinikum Duisburg und der Nachsorge durch unsere Angebot der familiaren Pflege sehr zufrieden sind. Sie motivieren unsere Mitarbeiter, auch weiterhin zum Wohl der Patienten mit Energie und Herz an die Arbeit zu gehen. Ihre lobenden Worte werden wir selbstverständlich an unsere Mitarbeiter weitergeben.

Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Das Sana Klinikum schafft es dass schwere Situationen leichter/besser werden

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Frühgeburt, Perforationen in Magen & Darm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mehr als zufrieden !!!
Das Sana Klinikum schafft es dass schwere Situationen leichter/besser werden..

Wir haben uns mit Sicherheit nicht gewünscht auf der Frühchenstation zu landen. Der Anfang war definitiv anders geplant. Aber jetzt können wir sagen, dass wir groooßes Glück (im "Unglück") hatten.
____
Unsere Geschichte ganz kurz zusammengefasst:
Unsere Zwillinge wurden in der 29SSW geholt. 11 Wochen zu früh waren diese perfekten klitzekleinen Wesen da.
Ich, die Mama, musste auf die Intensivstation in die Uniklinik nach Essen. Doch der Papa wurde bei allem begleitet, bestens informiert und ihm wurde die Angst beim Umgang mit den kleinen Wundern (beide unter 1,5kg) genommen.
Einer der Zwillinge musste 3x operiert werden..
Doch wie gesagt Alles in Allem hatten wir großes Glück, alles ging gut...
_____

Alle Ärzte, alle Schwestern, Pfleger und sämtliche Mitarbeiter die man dort getroffen und kennenlernen durfte waren professionell, fachlich kompetent, hilfsbereit und vor allem emphatisch.
Unsere Jungs waren in den besten Händen.
Sie konnten jetzt schon ihren 1. Geburtstag feiern und das verdanken wir der schnellen und guten Arbeit des gesamten Sana Teams (Gynäkologie, Kreißsaal, Kinderklinik).

Wir haben hier so viel gelernt. Uns wurde gezeigt wie man diese kleinen Wunder bestens versorgt und was wirklich wichtig ist.

In ewiger Dankbarkeit und Anerkennung
Familie K.

1 Kommentar

KDU3 am 07.09.2022

Sehr geehrte FamilieK2,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden mit der fachlichen und menschlichen Begleitung durch unsere ärztlichen und pflegerischen Mitarbeiter sind.

Sehr gerne geben wir Ihr Lob an die von Ihnen genannten Bereiche weiter.

Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Gute Versorgung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Fundoplicatio, Zwechfellhernie, Magendrüsenkörperzysten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach Kontaktaufnahme zum Gespräch, Zeitnah, Termin erhalten. Oberarzt Al Assi nahm mich in Empfang, klärte mich zuerst über die OP und Probleme auf, er ging auf meine Fragen und Ängste ein, direkt wurde aus dem Gesprächstermin ein Vorstationärer Termin, Montag OP. Er operierte mich selbst, was noch zu meiner Beruhigung beitrug.(Wenn er nicht so eine Ruhe ausgestrahlt hätte, wäre ich wieder gegangen.) Nach Vorbereitung auf Station B44, ins OP, ebenfalls dort eine angstlösende Atmosphäre. Dann kam ich auf Station A32 Vizeral Chirugie. Schwestern und Pfleger waren super. Immer hilfsbereit, ein freundliches Wort, eine Schwester und auch ein Pfleger haben sich ein paar Minuten Zeit für mich genommen, da ich ein totales Tief hatte. Und das bei dem großem Stress und Arbeitspensum, den sie täglich haben. O.A. schaute sich jeden Tag den Wundheilungverlauf an, erklärte was gemacht wurde in der OP.
Am 8.08. wurde ich entlassen, und kann nur nochmals Danke an O.A. Al Assi, seine Kollegen und dem Pflegepersonal der Station A32 sagen.
Die positiven Erfahrungen lassen mich darüber hinwegsehen, das der Kostaufbau nach Bauch OP, flüssige Kost, passierte Kost, dann leichte Vollkost, nicht von der Küche umgesetzt wurde. Es gab flüssige Kost(dann von Schwester improvisierte Passierte Kost) und dann Vollkost.
An dieser Umsetzung wäre noch etwas zu arbeiten.
Danke Birgit Altenschmidt

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KDU3 am 07.09.2022

Sehr geehrte biggi431,

vielen Dank, dass Sie sich für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus so viel Zeit genommen haben. Es freut uns, dass Sie in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden mit der fachlichen und menschlichen Betreuung durch unsere ärztlichen und pflegerischen Mitarbeiter sind.

Sehr gerne geben wir Ihr Lob an den von Ihnen genannten Bereich weiter.

Ihnen wünschen wir alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Sehr freundlich und hilfsbereit !

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hilfsbereitschaft
Kontra:
Krankheitsbild:
TIA
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sowohl auf der Überwachungsstation wie auch später auf der peripheren Station war mein Vater sehr gut versorgt. Für mich als Tochter waren jederzeit Ärzte und Pflegekräfte telefonisch erreichbar, ausgesprochen hilfsbereit und freundlich. Alle haben sich jederzeit bemüht zu helfen und zu informieren - vielen Dank dafür !

Ganz besonders bedanken möchte ich mich bei einem Pfleger, der sonntags Frühdienst hatte und sich sehr um meinen Vater bemüht hat !

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KDU3 am 07.09.2022

Sehr geehrte babsika74,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit der medizinischen und pflegerischen Versorgung Ihres Vaters in den Sana Kliniken Duisburg zufrieden sind.

Gerne geben wir Ihr Lob an den von Ihnen genannten Bereich weiter.

Ihnen wünschen wir alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Familiale Pflege Sana

Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ihre Unterstützung und ihr gefühlt immer erreichbar sein
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Down Syndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe meinen ersten Sohn Anfang Februar`22 in den Sana Kliniken Duisburg spontan entbunden.
Im Kreißsaal war alles top! Das Team dort kann ich nur loben!
Die Geburtenstation ist hygenisch super in Ordnung.
Leider sind die Mitarbeiterinnen dort sehr gestresst & dadurch oft sehr unfreundlich.
Am Folgetag wurde uns der Verdacht auf eine Trisomie 21 mitgeteilt. Die Verdachtsmitteilung war nicht angemessen.
Ich wurde bei offener Türe, wo mehrere Mütter zur U waren gefragt ob mir der Begriff "Mongoloid" etwas sagen würde.
Da mein Sohn Sauerstoffpflichtig geworden war & einen Blutzuckerspiegelabfall hatte(es fand keine Stillberatung auf Station statt und mir wurde auch kein Fläschchen für meinen Sohn gereicht, trotz mehrmaligen nachfragen)kam er in die Kinderklinik.
Mein Sohn wurde auf die B24 verlegt, dank eines super netten Oberarztes mit meinem Mann gemeinsam, da ich nicht konnte, weil ich zur OP musste. Meine Plazenta hatte sich nicht komplett gelöst. Es wurde im Kreißsaal nicht auf Nachwehen gewartet & sie wurde manuell entfernt.
Zwei Tage später konnte ich zu meinem Sohn.

Die Kinderklinik kann ich nur in höchsten Tönen loben!!!
Ich bzw. wir sind den Schwestern und Pflegern, auch den Schülern unendlich dankbar!
Dankbar fürs zuhören, fürs zeigen, fürs Ängste nehmen!
Einfach fürs menschlich sein.

Nach 12 Tagen wurden wir entlassen, leider mit Monitor und Sauerstoff. Auf uns allein gestellt. Ohne dem Angebot der familalen Pflege.
Per Zufall, über meine Hebamme, wurde uns von Schwester Manja von der familiaen Pflege berichtet.
Schade, das Eltern ohne von dem Angebot zu wissen nach Hause entlassen werden & völlig hilflos mit Monitor und Sauerstoff da stehen.

Bei einem Kind mit Down Syndrom, sind soviele Anträge zu stellen & Dinge zu beantragen, von denen man vorher keine Ahnung hatte.
Sie half uns bei der Sauerstoffentwöhnung & ist immer für uns da & stets erreichbar.
Schön das es so ein Angebot gibt!
Wir sind sehr dankbar das wir sie und ihre Unterstützung haben!

Familiale Pflege Sana

Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (MIt Pflegerinnen auf B24 sehr zufrieden. Ärzteteam gemischt.)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
B24 Pflege
Kontra:
schlechte Nachsorge nach Entlassung
Krankheitsbild:
Down Syndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe meinen ersten Sohn Anfang Februar`22 in den Sana Kliniken Duisburg spontan entbunden.
Im Kreißsaal war alles top! Das Team dort kann ich nur loben!
Die Geburtenstation ist hygenisch super in Ordnung.
Leider sind die Mitarbeiterinnen dort sehr gestresst & dadurch oft sehr unfreundlich.
Am Folgetag wurde uns der Verdacht auf eine Trisomie 21 mitgeteilt. Die Verdachtsmitteilung war nicht angemessen.
Ich wurde bei offener Türe, wo mehrere Mütter zur U waren gefragt ob mir der Begriff "Mongoloid" etwas sagen würde.
Da mein Sohn Sauerstoffpflichtig geworden war & einen Blutzuckerspiegelabfall hatte(es fand keine Stillberatung auf Station statt und mir wurde auch kein Fläschchen für meinen Sohn gereicht, trotz mehrmaligen nachfragen)kam er in die Kinderklinik.
Mein Sohn wurde auf die B24 verlegt, dank eines super netten Oberarztes mit meinem Mann gemeinsam, da ich nicht konnte, weil ich zur OP musste. Meine Plazenta hatte sich nicht komplett gelöst. Es wurde im Kreißsaal nicht auf Nachwehen gewartet & sie wurde manuell entfernt.
Zwei Tage später konnte ich zu meinem Sohn.

Die Kinderklinik kann ich nur in höchsten Tönen loben!!!
Ich bzw. wir sind den Schwestern und Pflegern, auch den Schülern unendlich dankbar!
Dankbar fürs zuhören, fürs zeigen, fürs Ängste nehmen!
Einfach fürs menschlich sein.

Nach 12 Tagen wurden wir entlassen, leider mit Monitor und Sauerstoff. Auf uns allein gestellt. Ohne dem Angebot der familalen Pflege.
Per Zufall, über meine Hebamme, wurde uns von Schwester Manja von der familiaen Pflege berichtet.
Schade, das Eltern ohne von dem Angebot zu wissen nach Hause entlassen werden & völlig hilflos mit Monitor und Sauerstoff da stehen.

Bei einem Kind mit Down Syndrom, sind soviele Anträge zu stellen & Dinge zu beantragen, von denen man vorher keine Ahnung hatte.
Sie half uns bei der Sauerstoffentwöhnung & ist immer für uns da & stets erreichbar.
Schön das es so ein Angebot gibt!
Wir sind sehr dankbar das wir sie und ihre Unterstützung haben!

1 Kommentar

KDU3 am 07.09.2022

Sehr geehrte Deni87,

vielen Dank für Ihre Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Versorgung nicht vollumfänglich zufrieden sind und möchten gerne die von Ihnen aufgeführten Beschwerdegründe mit Ihnen persönlich besprechen.

Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und werden diese mit den zuständigen Bereichen besprechen.

Über ein persönliches Gespräch würden wir uns sehr freuen. Sie erreichen uns unter der Rufnummer 0203/ 733 1604.

Sehr gerne geben wir Ihr Lob an die von Ihnen genannten Bereiche weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Nicht zu empfehlen

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Dreckig unfreundlich u fachlich schlecht
Kontra:
Krankheitsbild:
Gürtelrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter lag dort. Es wurde ihr betreubungsmittel verabreicht so das sie total weg getreten war. Die Ärztliche Betreung ist absolut nicht gut. Ein Krankenpfleger auf Station 4 sagte zu einem Patienten was schreien sie hier so um Hilfe seinen sie leise ich hab den pfleger sofort angesprochen und mir den namen geben lassen. Das bett meiner mutter war 3 tage mit Blut pipi u Kaffee voll. Dieses Krankenhaus ist nicht zu empfehlen.

1 Kommentar

KDU3 am 05.09.2022

Sehr geehrte Betti84,

vielen Dank für die Rückmeldung in diesem Portal. Wir bedauern, dass Sie mit dem Aufenthalt und der Versorgung ihrer Mutter in unserem Haus nicht zufrieden waren.

Gerne stehe ich Ihnen für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Sie erreichen uns unter der Rufnummer 0203/ 7331604.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Nix mehr für mich tun.

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schwestern und Pfleger waren Top .Nett und freundlich und halfen wo sie konnten.
Kontra:
Die Art und weise wie ich beim letzten mal dort behandelt wurde ohne mir eigentlich geholfen zu haben ,also einfach nur unterste Schublade.
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Erfahrungsbericht:

Ich war dort mit Neurologischen Ausfällen,im Rücken.Man gab mir zwar starke Medikamente und hat nicht obwohl es im Endlassungsbrief stand an den Arzt der auf der Basis des SCS Gerätes und der
Schmerzunterdrückung prädestiniert ist zur Station geholt um mich zu Untersuchen und mir zu helfen.ich musste dann noch Monate mit den Sintomen laufen bis ich eine andere Klinik und einen super Arzt gefunden hatte.Man schickte mich nach Hause mit den Kommentar Sie könnten nix mehr für mich tun.

1 Kommentar

KDU3 am 05.09.2022

Sehr geehrte Barbara312,

vielen Dank für die ausführliche Rückmeldung in diesem Portal. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden sind und möchten sehr gerne die von Ihnen aufgeführten Beschwerdegründe mit Ihnen persönlich besprechen.

Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Beschwerdemanagement auf. Sie erreichen uns unter der Nummer 0203/ 733 1604.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Danke

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Immer kompetente Ansprechpartner zur Stelle
Kontra:
Leider fallen ab und zu Therapien aus, aber wo Menschen arbeiten wird auch mal jemand krank oder es passieren Fehler das ist normal
Krankheitsbild:
schwere Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gutes Personal egal ob stationär oder Tagesklinik. Dort wird einem wirklich geholfen und man wird in allen Belangen ernst genommen. Vielen Dank an das gesamte Team.

1 Kommentar

KDU3 am 05.09.2022

Sehr geehrte (r) Gute2711,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Aufenthalt und der Behandlung in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden sind.

Sehr gerne geben wir Ihr Lob an den von Ihnen genannten Bereich weiter.

Ihnen wünschen wir alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Hämorrhoiden Operation

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Dr. Sabah und die Schwester
Kontra:
Krankheitsbild:
Hämorrhoiden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte seit Jahren mit Hämorrhoiden zu kämpfen und habe mich bei Dr. Sabah operieren lassen. Ich bin vor und nach der Operation sehr gut behandelt worden, Dr. Sabah ist ein sehr herzlicher und erfahrener Arzt. Ich bin sehr froh, dass ich mich bei ihm operieren lassen habe. Es ist nicht mal eine komplette Woche um und ich fühle mich wirklich sehr gut und alles heilt richtig gut ab. Vielen vielen Dank auch an die Schwester die bei den Behandlungen und Untersuchungen immer an meiner Seite war. Ich kann Dr. Sabah und die helfende Schwester nur weiterempfehlen sehr herzlich und sehr professionelles Arbeiten.
Vielen vielen Dank nochmal für alles.

Cagla Dora

3 Kommentare

KDU3 am 05.09.2022

Sehr geehrte (r) Dori13,

vielen Dank, dass Sie sich für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus so viel Zeit genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden mit der fachlichen und menschlichen Betreuung durch unsere ärztlichen und pflegerischen Mitarbeiter sind.

Sehr gerne geben wir Ihr Lob an den von Ihnen genannten Bereich weiter.

Ihnen wünschen wir alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

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Familienberater

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundlich und hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bewertung für Familienberatung durch Herrn Peters

Ein sehr freundlicher und zuvorkommender Mittarbeiter sehr hilfsbereit immer für einen da wenn man Rat und Hilfe Brauch sehr höflich in unseren Augen der beste Familienberater der welt

1 Kommentar

KDU3 am 05.09.2022

Sehr geehrte (r) Rahel222,

vielen Dank für die positive Rückmeldung in diesem Portal.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Angebot der Familiaren Pflege sehr zufrieden waren. Sehr gerne geben wir Ihr Lob an den von Ihnen genannten Bereich weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Hoffe niemand anderes muss seinen Angehörigen so vorfinden

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Pflegebegleitung)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Pflegbegleiterin des Hauses die uns die ganze Zeit vor und nach dem Aufenthalt betreut hat war sehr freundlich ,und hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Er hatte Atemnot
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater ist bei Ihnen gestorben und leider war er noch nicht vorbereitet als wir ihn nachmittags trotz Ankündigung zum verabschieden besuchen wollten . Dort haben wir ihn leider grauenvoll und unwürdig vorgefunden.

Pflegetrainer aus der Familialen Pflege

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolle, freundliche und sehr hilfreiche Beratung durch die Pflegetrainerin Özler.
Schnelle Hilfe und Beantragung von Hilfsmitteln
Schnelle Antworten bei Fragen

Pflegetraining aus der Familialen Pflege durch Özler

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (hat nicht stattgefunden)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (war in unserem Fall nicht relevant)
Pro:
Sehr umfangreiche Vorbereitung; Sehr nett; Sehr einfühlsam
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir wurden durch Özler aus der familialen Pflege/Pflegetraining beraten und waren sehr zufrieden mit der Beratung und ihrem Einsatz.

Blinddarmdurchbruch

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
minimalinvasiver Eingriff
Kontra:
Krankheitsbild:
Akute Appendizitis, gedeckt perforiert
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

kurzfristige nächtliche fachkompetente Aufnahme in der ZNA nach sehr starken Unterbauchschmerzen, gute Diagnostik, kurzfristig angesetzte OP am Folgemorgen, minimal invasiver Eingriff, sehr gute ärztliche, pflegerische und Serviceleistungen.
Sehr gutes Ärzte und Pflegeteam. All diese Gründe haben zu einem schnellen Heilprozess beigetragen, nach 4 Tagen Entlassung, bestens zu empfehlen.

Familiale Pflege Kinder

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (mit der Familialen Pflege)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (bei der Familialen Pflege)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Familiale Pflege)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Familiale Pflege)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Familiale Pflege)
Pro:
Nehmen sich Zeit für eine ausführliche Beratung
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unser Sohn ist Autist mit einer leichten geistigen Behinderung. Dadurch haben wir Frau Holz kennengelernt und sie begleitet uns nun schon mehrere Jahre. Von Beginn an stimmte die Chemie und wir fühlen uns nach wie vor gut aufgehoben.
Sie ist empathisch, verständnisvoll und hat immer ein nettes Wort übrig. Sie gibt wertvolle, hilfreiche Tipps.
Sie schaut regelmäßig bei uns vorbei und steht uns mit Rat und Tat zur Seite.
Es ist toll, dass es solche Einrichtungen wie die Familiale Pflege gibt - sowohl für Kinder und auch für Erwachsene.

Familiäre Pflege

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nieren-Becken-Entzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Rahmen eines Krankenhausaufenthaltes mit unserer 1-monatigen Tochter aufgrund einer Nieren-Becken-Entzündung kamen wir in Kontakt mit der "familiären Pflege" der Sana-Kliniken.

Wir waren bereits sehr zufrieden mit der professionellen medizinischen Behandlung und vor allem der Pflege im Krankenhaus. Aber von der ambulanten Pflege und Betreuung im Anschluss waren und sind wir einfach nur begeistert.

Nach dem Krankenhausaufenthalt waren wir sehr verunsichert. Bei der ambulanten Beratung/Pflege konnten wir alle unsere Fragen loswerden und wurden dadurch wieder selbstsicherer im Umgang mit unserer Tochter.

Neben der fachlichen Kompetenz ist vor allem der sehr positive persönliche Kontakt hervorzuheben. Man fühlt sich einfach gut aufgehoben und mit seinen Sorgen und Ängsten ernst genommen.

Die Beratung/Pflege erfolgte nach Absprache bei uns zu Hause und wir konnten ebenfalls Fragen über andere Kommunikationskanäle loswerden.

Neben Informationen zu der Erkrankung unserer Tochter konnten wir im Laufe des Beratungszeitraumes auch allgemeine Fragen (z.B. zur Entwicklung, Beikosteinführung etc.) stellen. Dies war besonders hilfreich, da es unsere erstes Kind ist. Je nach Phase wurde die Beratung individuell angepasst.

Wir können die familiäre Pflege sehr empfehlen!

Familiäre Pflege für Kinder

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021-22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Erreichbarkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach der Geburt meines Sohnes wurde mir vom Krankenhaus die familiäre Pflege für Kinder empfohlen, da ich keine Hebamme gefunden hatte, zum ersten Mal Mutter geworden bin und mein Sohn ein Frühchen mit Untergewicht und Gelbsucht war.
Die Termine zuhause liefen entspannt ab. Ich fühlte mich gut versorgt und unterstützt, jedoch keinesfalls zu aufdringlich was mir sehr wichtig war. Bei Fragen konnte und kann ich mich noch immer jederzeit melden.
Aufgrund des Untergewichts würde uns sogar eine Waage zur Verfügung gestellt, da umliegende Apotheken nicht aushelfen konnte.
Jetzt ist mein Sohn knapp 8 Monate und alles ist gut gelaufen.

Ich kann die Nachsorge fürs Kind nur wärmstens empfehlen. Es lief alles völlig ungezwungen und entspannt, und hat mir doch viele Ängste genommen.

Vielen Dank nochmal ????

Unterstützung

Kind/Jugend-Psych.
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nett
Kontra:
Frau Holz
Krankheitsbild:
Sono
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich finde Frau Holz sehr nett und sie geht mit allem durch wenn was ist. Ist eine echt liebe Frau bij sehr zufrieden mit ihr.

Unter aller Sau

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wurde schlecht behandelt)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Schlecht)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wenig Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Corona Sperrung)
Pro:
Empfangsbereich Nett
Kontra:
Ärzte schlimmer geht's nimmer
Krankheitsbild:
Schmerzen
Erfahrungsbericht:

Heute bin ich zur Notaufnahme , weil ich schmerzen und Angst hatte . Ich gehe dann auch lieber früher wie später zum Arzt. Ich bekam aber eine Ärztin die von Anfang an eine Antipathie gegen mich hatte und damit hielt sie auch nicht hinterm Berg . Sie hat mich nicht richtig untersucht und wurde Frech und Laut . Es war keine Freundlichkeit vorhanden,kann ich nur jeden von abraten . Die Leute werden erst behandelt wenn man nichts mehr unternehmen kann.Andere Patienten werden stundenlang im Rollstuhl einfach im Flur stehen gelassen , bis sich nach Stunden mal einer bemüht und Sie abholt.Wirklich traurig wie man mit den Menschen da umgeht.Menschen unwürdig, man sollte doch wirklich mal dran arbeiten .

Beratung mit Herz die Schule machen sollte

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Nicht stationär)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Nicht stationär)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Nicht stationär)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich habe schon einige Jahre einen Pflegegrad und zum ersten mal eine kompetente Beratung erfahren. Wurde von Frau Nürgül über Entlastungs-möglichkeiten für mich und meinen Angehörigen aufgeklär, hat Formulare ausgefüllt ohne Zeitdruck und empathisch. Sie lebt und liebt ihre Arbeit/Berufung. Danke für die fachmänische, verständliche Erläuterungen, Informationen.

Familiäre Pflege

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Demenz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Durch Zufall habe ich die Pflegetrainerin Frau Nurgül kennengelernt. Sie hat mir beim Ausfüllen verschiedener wichtiger Anträge sehr geholfen, mit viel Geduld gefühlt tausend Fragen kompetent beantwortet. Zu keinem Zeitpunkt hatte ich das Gefühl, dass ich einer von vielen bin, der beraten werden muss.
Im Gegenteil, es war von Anfang an eine sehr freundliche Atmosphäre.
Auf diesem Weg noch mal ein ganz herzliches: " DANKE !!!"

Pflegetrainerin aus der Familialen Pflege

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Pflegekontrolle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter hat Pflegegrad 2 und es kommt regelmäßig eine Pflegekontrolle.Dieses Mal kam Frau Nürgül und wir haben uns zum ersten Mal wohlgefühlt! Unsere Fragen wurden super gut beantwortet und ihr war NICHTS zuviel!Wir freuen uns schon auf das nächste Mal.Wir haben uns zum ersten mal auch verstanden gefühlt.

Familiare Pflege

Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr hilfsbereit, freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Pflege
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe über eine Bekannte erfahren, dass über die Sana Klinik Duisburg Familiare Pflege für Kinder angeboten wird.
Diese habe ich ebenso in Anspruch genommen und mir wurde zum Thema Beikost und Pflege zu meinem ersten Kind sehr geholfen.

Sehr nette und hilfsbereite Damen, die zu einem nach Hause kommen und aber auch übers Handy/Telefon mit jeder Frage einem immer zur Seite stehen.
Kann ich wirklich weiterempfehlen.

Früchen

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nette Kinderkrankenschwester
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Physiotherapeutin von meiner Tochter hat mir dieses Klinik empfohlen. Ich habe dort angerufen und habe die Telefonnummer von Frau Holz bekommen. Eine sehr nette Kinderkrankenschwester die uns besucht hat und mir gute Tipps im Bezug auf unsere kleine gegeben. Ich konnte immer in Ruhe viele Fragen stellen und habe immer was dazu gelernt. Vielen herzlichen Dank für Ihre Bemühungen und Unterstützungen.

Folger

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hauptgebäude
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es würde nicht mitgeteilt das mein Mann über Nacht auf intensiv mußte erst am 9.6.22 um 7 : 15 Uhr nach dem man an der Info angerufen hatte die Station wo er hinsolte könnte von 14 bis 19 Uhr das nicht sagen erst am nächsten Morgen wo Mann auch nicht mit ihm sprechen konnte da er an der Dialyse ist bis mittags hoffe das ich meinen Mann danach sprechen kann und das er auch Mittagsessen bekommt was bis her in kein Krankenhaus in Duisburg war

Familiare Pflege

Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr hilfreich, kompetent
Kontra:
Mehr Werbung, mehr Personal
Krankheitsbild:
Pflege
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe super erfahrungen mit der Familiare Pflege für Kinder gemacht.

Ich kann es nur wärmstens weiter empfehlen. Sehr Nette und hilfsbereite Damen die mir in meiner Situation im Alltag mit meiner Tochter zuhause sehr geholfen haben.

Haben immer ein offenes Ohr und stehen mit Rat und Tat zur Seite bin so dankbar das es die Damen gibt.

Ich habe über meinen Hausarzt davon erfahren das es das gibt.
Ich finde damit sollte noch mehr Werbung gemacht werden weil es echt vielen frisch gebackenen Mamas echt weiter hilft. Ich hätte mir noch gewünscht das vorher zu erfahren weil man oft im Alltag als frisch gebackene mama nicht weiß was zu tun ist und einem auch im thema stillen Ernährung Pflege usw... sehr geholfen wird.

Mir wurde sehr im Thema Beikost und Pflege geholfen.

Finde es super das sie nach hause kommen und einem bei allem unterstützen rund ums Baby und auch übers Telefon mit jeder Frage einem immer zur Seite stehen.

Die krabbel Gruppen die es gibt sind auch super, da es sehr die Entwicklung der kleinen fördert man kann sich super auch dort austauschen und auch da werden einem alle Fragen beantwortet.

Sie helfen einem oftmals vielmehr als eine hebamme und ist für eine erstwerdenede mama eine riesige hilfe und Unterstützung.

Es sind super freundliche Damen wo man sich super aufgehoben fühlt und unterstützt.

Danke das es diese helfenden Menschen gibt.

Behinderung

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr professionelle Beratung. Freundlich, hilfsbereit und kompetent. Einfach Top! Kann ich nur weiter empfehlen.

Beste unterstützung

Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr hilfreich
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Cereparlparese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles super bei der beratung sehr hilfreich. Ich finde es super das man leute mit behinderung unterstüzt.
Man braucht jede hilfe wirklich. Es ist schön das es sowass gibt, sehr aber sehr hilfreich. Da man sich auch sehr alleine fühlt und wenn man so eine tolle unterstützung hat wird alles leichter. Die Manja ist ein ängel für mich das sage ich vok anfang an. Man weisst manchmal nicht wie alles funktioniert und dann kommt die Manja oder ein anderer und unterstütz die person. Bin sehr dankbar das man so hilfe bekommt. Ich finde es sehr hilfreich

Danke an die sana klinikum duisburg und an Manja.

Mit freundlichen Grüßen

S.B.

Familiale Pflegeleitung

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr hilfsbereit, sehr kompetente Mitarbeiter, schnelle Abwicklung

Familiäre Pflege

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nette Beratung!
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Cerebralparese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dank der Familiären Pflege,welche mich als Mutter eines behinderten Mädchen betreute,muß ich ein RIESEN DANK aussprechen.
DANKE DAS ES EUCH GIBT UND IHR MIT RAT UND TAT UNS ANGEHÖRIGE UNTERSTÜTZT!!!
Geholfen wurde uns in Sachen Höherstufung der PS, Schwerbehinderten Ausweis Angelegenheiten, etc.
Wäre ich Euch nur schon früher begegnet, so hätte es mir eine Menge Sorgen erspart!
Es müsste so eine tolle Arbeit von jeden Krh angeboten werden!!!
Werde euch zu 100% weiterempfehlen!

Bestes Krankenhaus !

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kompetenz, Hilfe, sehr nettes Personal sehr erfahrenes Personal Neurologie Baby
Kontra:
Die Terasse darf nicht bedient werden, Essen schmeckt nicht
Krankheitsbild:
Aspexhie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin auf Empehlung einer anderen Mutter in diese Klinik gekommen. Meine 9 Monate alte Tochter ist leider pflegebedürftig. Es war die beste Entscheidung meines Lebens . Ich danke der Ärtzin in der Notaufnahme die 1 Std uns betreut hat. Es kamen sogar 2 Oberärztinnen noch dazu. Es wurde direkt ein EEG gemacht bevor wir ins Zimmer kamen. Woanders wartet man auf Termin. Die Oberärzte kamen direkt nach 1 std mit den Ergebnissen aufs Zimmer und haben direkt mit der Behandlung begonnen. Da ich 4 verschiedene Krankenhausaufenthalte hatte kann ich sagen das ich mich hier am besten wohl fühle. Kompetenz ist 1 a. Zum ersten mal wird mir hier richtig geholfen und die Stationsschwestern sind auch sehr nett. Danke das es euch gibt !

Pflegetrainerin aus der Familialen Pflege

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Würde ich weiter empfehlen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente Pflegetrainerin
Kontra:
Krankheitsbild:
V.n. Autismus
Erfahrungsbericht:

Ich wurde durch die pflegetrainerin Jose Manja sehr gut beraten, sie hat mich in folgenden Punkten beraten: Pflegegrad, Schwerbehinderten Ausweis, sämtliche Formulare, verhinderungspflege uvm
An dieser Stelle möchte ich mich für die kompetente und ausführliche Beratung bedanken. Vieles war mir nicht bewusst und somit habe ich vieles dazu gelernt.

freundliches Personal, mit schneller, rechtzeitiger Beratung und praktische Hilfe

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
FAMILALE PFLEGE FÜR KINDER
Erfahrungsbericht:

Eine Arztin in der Notaufnahme für Kinder Sana Klinikum Duisburg über Projekt Familale Pflege für Kinder hat mir empfohlen. Ehrlich zu sagen, freundliches Personal, mit schneller, rechtzeitiger Beratung und praktische Hilfe. Besonders möchte ich Manija von ganzem Herzen für ihre Unterstützung meiner Familie in dieser ganzen Zeit danken. Ich wünsche euch immer stärker und arbeitet daran, dieses Niveau zu halten.

Zur vollsten Zufriedenheit

Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr sehr sehr hilfreich)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr sehr sehr gut)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Zweifellos sehr gut)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Es gibt nichts negatives zu sagen
Kontra:
Es gibt nichts negatives zu sagen
Krankheitsbild:
Familiäre Pflege für Kinder
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Unser Sohn ist vor kurzem zur Welt gekommen . Und da er die Gelbsucht hatte mussten wir nochmals ins Krankenhaus und wurden in der kinder Klinik im sana Krankenhaus behandelt. Wir haben uns direkt sehr wohl gefühlt da die Ärztin in der Notaufnahme echt sehr nett und liebevoll wahr . Nachdem wir und unser kleiner Mann gut versorgt worden sind und wir wieder nachhause durften wurde uns vorher von einem Krankenschwester Programm erzählt die zu uns nachhause kommt und uns quasi wie eine hebamme unterstützt. Dieses Angebot haben wir dankend angenommen und was soll ich sagen die gute Frau war jetzt erst 2 mal bei uns und wir sind vollkommen begeistert.Man könnte eventuell vorher ein bisschen ängstlich sein da man eventuell zu viele fragen hat und man denken könnte die Krankenschwester ist verärgert genervt oder unfreundlich. Aber da würde ich lügen wenn ich sodas behaupten würde. Die gute Frau ist echt herzlich Verständnis voll und super sympathisch. Eine bessere Hilfe hätte man sich garnicht wünschen können . Alle Fragen und Sorgen die wir hatten zu Beginn wurden uns beantwortet und direkt genommen . Es wurden uns super Tricks gezeigt für jetzt und die Zukunft. Die gute Frau ist nichtmals zurück geschmeckt als unser Sohn sie beim ersten wiegen angepinkelt hat hehe . Mein Fazit ist das ich jedem Elternpaar oder alleinerziehende dieses Programm vollstens empfehlen kann . Die Krankenschwestern die zu einem nachhause kommen sind einfach nur eine Bereicherung fürs Leben.

Wenn du krank oder verletzt bist niemals SANA !!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unfreundlich)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine konkreten Aussagen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Oberflächlich)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Schleppend)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Abschreckend)
Pro:
Kontra:
Sehr unfreundlich, man fühlt sich wie ein Mensch Dritter Klasse
Krankheitsbild:
Starke Schmerzen und starke Schwellung im linken Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als ich am 09.05.2022 mit starken knieschmerzen in die Notaufnahme eingeliefert wurde, dort in einen Rollstuhl gesetzt wurde und nach ca.4-5 Stunden zum röntgen kam wurde mir nach weiteren 2 Stunden gesagt, ist nur eine Prellung der Kniescheibe ich sollte einen Tag später, am Dienstag, um 9:00 Uhr noch einmal vorstellig werden.
Als ich am Dienstag um 9:00 Uhr erschien und mich angemeldet hatte habe ich mich nach weiteren 5 Stunden Wartezeit entschieden einmal nachzufragen wann ich dran komme wurde mir von einen "älteren erfahrenen??? Artzt "gesagt ist soweit alles gut und nach Hause geschickt.
Als am folgenden Tag und Nacht die Schmerzen immer mehr zunahmen begab ich mich in ein anderes Krankenhaus die Diagnose nach ca. 3-4 Stunden " Riss Innenmeniskus "
Fazit: solltest du ernsthaft erkrankt sein AUF KEINEN FALL--SANA KLINIKEN--

Großes Lob an Station D16!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich wurde gesehen und respektiert)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausnahmslos alle Therapien)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Bedürfnisse der Patienten wurden im Team zeitnah übermittelt)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Zimmer renovierungsbedürftig, Esssen schlecht)
Pro:
Die Betreuung durch das gesamte Team
Kontra:
Das Essen!!!!
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein sehr nettes und sehr kompetentes Team.

Ich fühlte mich beachtet, jederzeit gut aufgehoben und bestens betreut.

Die Therapien haben mir sehr geholfen und ich kann alle nur empfehlen.

Durch regelmäßige, zeitnahe Kommunikation der Therapeuten und Pfleger untereinander, wird jeder Patient optimal betreut.

Die Zimmer sind sehr schlicht und renovierungsbedürftig. Da sie aber alle über eine eigene Terrasse verfügen fand ich den Aufenthalt auch in der kühlen Jahreszeit angenehm.

Insgesamt hat mir die Zeit auf dieser Station sehr gut getan und ich konnte gestärkt entlassen werden.

Die Station D16 bekommt von mir 100% Zuspruch!

Super-Klinik

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
freundliches Personal
Kontra:
Bausubstanz macht einen veralteten Eindruck
Krankheitsbild:
Blinddarmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik kann ich wärmstens empfehlen. Mein Sohn wurde dort ausgezeichnet behandelt! Besonderer Dank gilt dem Oberarzt der Chirurgie!

Ein tolles Team

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Team
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolles Team, gute Unterstützung, das war die beste Entscheidung meines Lebens.

Ein großes Lob geht an Frau Croll, Frau Hendriks, Frau Sagoul und Herr Boldtke und natürlich auch an alle anderen.

Der einzige Mangelpunkt ist das Essen.

Station D16 zu 100% empfehlenswert

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Optimales Team)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte / Therapeuten / Pflege)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle Therapien)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Zimmer in sehr einfachem Zustand)
Pro:
Gesamtes Team
Kontra:
Frühstück / Abendessen
Krankheitsbild:
PTBS
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ein sehr nettes und sehr kompetentes Team.
Ich habe mich jederzeit (24/7) gut aufgehoben und bestens versorgt gefühlt.
Die Therapien sind alle zu empfehlen, haben mir sehr viel geholfen und mich über den gesamten Aufenthalt immens nach vorne gebracht.
Durch regelmäßige Kommunikation der Therapeuten und Pfleger untereinander, wird jeder Patient optimal nach seinem täglichen Befinden betreut.
Ich kann die Station D16 zu 100% weiter empfehlen.

Die Zimmer sind sehr schlicht und in die Jahre gekommen.
Für mein Befinden war dieser minimalistische Zustand therapeutisch wertvoll.

Super Tat kräftige Mitarbeiter

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gibts viel
Kontra:
Gibts nicht
Krankheitsbild:
Neurologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr Hilfsbereit und kompetent

Pflege

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 1   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir werden von Schwester Nurgül betreut. Sehr freundlich und hilfsbereit.

Kindermedizin Pflegeberatung

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr hilfsbereit und kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Syndromale Grunderkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir bekommen regelmäßig Hausbesuche bezüglich der Pflege unseres schwerbehinderten Kindes. Alles zum Thema Ansprüche und Anträge. Ohne diese Hilfen wären wir komplett überfordert. Vielen Dank für die kompetente Unterstützung.

Familiale Pflege für Kinder für Zuhause

Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
schnelle Reaktion auf Fragen, Kostenlos, Herzlich, Kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Frühchen, Sauerstoffsättigung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter kam 6 Wochen zu früh zur Welt und
musste einige Male dort in die Kinderklinik stationär
aufgenommen werden. Man hat sich sehr sorgsam um
unsere Tochter gekümmert und man hatte stets
ein gutes Gefühl beim Personal.

Anschließend wurden wir auf Empfehlung von einer Familialen Pflege weiterhin Zuhause betreut. Die Betreuung ging über das normale Maß hinaus, man konnte
sich regelmäßig austauschen und um Rat Fragen
wenn man sich etwas unsicher war. Das hat uns in der
Anfangszeit sehr viel Sicherheit gegeben und wir
sind sehr dankbar für die ganze Unterstützung.
Die Familiale Pflege arbeitet unabhängig von den
Krankenkassen und ist kostenlos.
Für eine bestmögliche Versorgung Zuhause können
wir jedem die Familiale Pflege weiter empfehlen.

Familiäre Pflege/Betreuung

Kindermedizin
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Herzlich, kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzfehler
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir bekommen Unterstützung durch die familiäre Pflege/ Betreuung. Egal ob es um Fragen zum Herzfehler des großen Sohnes, oder um Thematiken zum kleinen Bruder geht, man steht uns bei allen Belangen beratend mit viel Kompetenz zur Seite.

Ärztliche Betreuung super, Zustand Krankenhaus mittelmäßig okay.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Wegen der guten Beratung.)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Der Hauptgrund für die dort durchgeführte Behandlung!)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Der Hauptgrund für die dort durchgeführte Behandlung!)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Umständliche Lauferei über mehrere Abteilungen in der OP-Vorbereitung.)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (kein Wahlleistungszimmer)
Pro:
Ärztliche Beratung und Betreuung
Kontra:
Kein Wahlleistungszimmer trotz Vorbestellung (zuständige Station wurden 13 Betten gestrichen!)
Krankheitsbild:
Doppelter Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr detaillierte Beratung durch Facharzt als Vorbereitung zur OP.
OP lief professionell ab, Entlassung erfolgte dadurch gleich einen Tag später.

Durchwachsen bis negative Erfahrungen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Einige sehr liebe Hebammen und Krankenschwestern
Kontra:
Eine sehr unfreundliche Hebamme während der Entbindung
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ursprünglich hatte ich ein sehr gutes Bild von der Geburtsklinik gehabt und war zuversichtlich. Leider hat sich dies unter der Geburt geändert.
Ich hatte die ersten neun Stunden der Geburt eine sehr liebe Hebamme. Dann nach dem Schichtwechsel, änderte sich dies leider. Es wurde bisher eine asiatische Hebamme erwähnt, deren Beschreibung auf meine Erfahrung passt. Sie war sehr unsensibel und unfreundlich. Es wirkte fasst so, als würde sie keine Lust haben und es eine Last war, dass ich Schmerzen hatte und dies geäußert habe. Die Dame war so unerträglich, in ihrer Kommunikation und in ihrer Behandlung mir gegenüber, dass ich nach 13 Stunden aufgegeben habe und nach einem schnellen Ende und Kaiserschnitt verlangt habe. Dies war meine erste Geburt und ich habe mich nicht durch Sie aufgefangen gefühlt. Als sie mit meinem Mann alleine war und das Kind versorgte, machte sie sogar Witze über mich und wie ich während der Wehen geschrien habe. Auch wurde sie patzig als ich Fragen stellte. Ich war erleichtert, als sie dem Raum verließ und ich sie zum Glück nicht wieder sehen musste.
Die Erfahrung auf der Wochenbettstation war durchwachsen. Durch die Pandemie durfte mein Mann nur drei Stunden am Tag kommen (dafür können die Station nichts) und ich war sehr auf mich allein gestellt. Es gab einige sehr liebe Krankenschwestern und Hebammen und einige die weniger hilfsbereit waren. Leider war die medizinische Beratung sehr schlecht und es wurden auch Dinge vergessen ( z.B. sind Stützstrümpfe mach einem Kaiserschnitt Pflicht, wurden jedoch nie angelegt).

Mein Fazit ist eher negativ, durch die schlechte Erfahrungen unter der Geburt und der Hebamme und ich war heilfroh, als ich wieder zuhause war.

Nur Pflegetrainerin aus der Familialen Pflege

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wir sind froh sie kennengelernt zu haben)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nett, motiviert, hilfsbereit
Kontra:
Gibt's keine
Krankheitsbild:
Nur Pflegetrainerin aus der Familialen Pflege
Erfahrungsbericht:

Hätten wir die Pflegetrainerin nicht gehabt, wären wir jetzt nicht dort, wo wir heute sind. Wir empfanden die Ratschläge von der Pflegetrainerin als sehr hilfreich und belehrend. Zeitlich war sie immer flexibel und vereinbarte die Termine nach unseren Wünschen.
Sie setzt da an, wo viele Angehörige nicht mehr weiterwissen, wenn sie ein Familienmitglied pflegen. Sie gibt praktische Alltagstipps und kommt zu den Familien nach Hause.

Pflegetrainerin

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Beratung
Kontra:
Krankheitsbild:
Altersbedingte Gangstörung / Demenz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach der Kontaktaufnahme wurden wir sehr gut aufgenommen und beraten

Inkompetenz

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gehirnerschütterung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrungen beziehen sich auf die Notaufnahme. Meine Mutter musste wegen einem Sturz eingeliefert werden.
Wir wurden schrecklich behandelt. Absolut respektlos wurde mit mir über meine Mutter geredet. Man hat sie überhaupt nicht unterstützt trotz Gehirnerschütterung inklusive Ohnamacht. Ich bin selbst im höheren Dienst und eine sehr freundliche Person. Aber was ich da erleben musste, dass hat mich echt an der Menschheit zweifeln lassen.

1 Kommentar

KlioQM am 05.04.2022

Sehr geehrte Marie274,

gerne möchten wir die Hintergründe Ihrer negativen Rückmeldung aufklären. Leider ist uns dies aufgrund der Anonymität des Forums und ohne die aktive Mithilfe Ihrer Mutter nicht möglich.

Unter Einhaltung des Datenschutzes bieten wir der Patientin an, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür kann sie sich direkt an uns unter [email protected] oder der Telefonnummer 069 - 84057158 wenden.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

Pflegetrainerin von der Familienpflege

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Pflegetrainerin von der Familienpflege


Durch Sana Klinik haben wir haben eine sehr gute, tolle Pflegetrainerin kennengelernt. Sie hat uns bei allem sehr Unterstützt. Ich pflege meine Mutter alleine und hatte soviel Probleme, dass ich jetzt Dank Ihr alles geregelt bekommen habe. Sie hilft gerne, macht Ihre Arbeit mit Leidenschaft. Top Pflegetrainerin. Sehr motiviert, sehr nett, sehr hilfsbereit. Wir danken uns sehr herzlich. Sie hat uns wirklich bei allem geholfen, sei es Anträge oder Hilfsmitteln. Dankeschön.

Pflegetrainerin aus der familialen Pflege

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Oma ist leider pflegebedürftig, durch die Sana Klinik sind wir auf eine super Pflegetrainerin aufmerksam geworden und werden nun durch Sie betreut.
Unsere Trainerin ist immer erreichbar, zuverlässig und hilfsbereit. Vielen Dank!

Familiärpflege-trainerin

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Unkompliziert
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo Sana Klinik,

also ich als Patient bin sehr zufrieden von Ihnen, die Ärzte sowie die Schwestern sind alle sehr hilfsbereit,nett und Verständnisvoll. Zudem habt ihr eine sehr tolle kommunikative Pflegetrainerin, süß und sehr hilfsbereit steht ein bei und motiviert ein, immer gut gelaunt danke dafür. Das wärs von meiner Seist.


LG Raskoln

Pflegetrainerin aus der familialen Pflege

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr hilfsbereit
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

sehr kompetente mitarbeiter, sehr hilfsbereit. Ablauf sehr unkomplex

1 A Pflegetrainerin von der Familialen Pflege

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Zuverlässig, motivierend, nett, liebevoll, einfühlsam, Top Beratung,
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir haben durch die Sana Klinik Duisburg eine Pflegetrainerin kennengelernt die uns in unserer Häuslichen Umgebung unterstützte. Ich pflege mein Vater zu Hause und wir waren damit sehr überfordert sie hat uns sehr viel unterstützt, Vorher waren wir auf uns allein gestellt und wir wussten auch nicht was wir machen können zu Hause. Sie hat uns komplett beraten und stand immer an unserer Seite. Sie hat uns bei den Anträgen geholfen sowie Unterstützung geleistet was Hilfsmitteln angeht.

Also WIR sind über aus glücklich das wir die Pflegetrainerin auf unserer Seite haben und würden Sie auch nicht abgeben wollen. Sehr einfühlsam, lieb, nett, menschlich und das aller Wichtigste zum Schluss eine sehr motivierende Dame.

Tolle LEISTUNG!!!!!

Top Pflegetrainerin

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Immer Ansprechbar, Freundlich, Menschlich, Hilfsbereit
Kontra:
Überhaupt nichts
Krankheitsbild:
Paranoide Schizophrenie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir haben durch die Sana Klinik Duisburg eine tolle Pflegetrainerin kennengelernt die uns bei allen Sachen zu Rat und Tat stand. Wir waren ohne sie völlig aufgeschmiessen Sie hat uns bei allem Unterstützt selbst bei den Anträgen wo wir keine Ahnung davon hatten. Wir durften unsere Sorgen und Ängste mitteilen sodass die Pflegetrainerin all unsere Probleme gelöst hat. Wir sind echt glücklich und entspannter als wie vorher. Wir wissen wenn was unklar ist das wir die Trainerin direkt kontaktieren können und sind echt dankbar darüber. Vielen Dank!!!!

Gezielte Behandlung

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärtzteam-Pflegeteam de Station-Untersuchungen
Kontra:
Verpflegung
Krankheitsbild:
Lungenentzündung bei COPD
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mit entsprechender Vordiagnostik wurde ich dort aufgenommen und sofort dem entsprechenden Fachbereich zugeführt.
Die Behandlung begann bereits nach der Übergabe durch die Notaufaufnahme zur Station. Das Ärzteteam des Kardio/Lungenbereiches haben sofort entsprechende Untersuchungen eingeleitet und durch eine gezielte Ambiose mit Begleitmedizin konnte mir sehr gut geholfen werden. Eine Entlassung war nach 7 Tagen gesichert möglich , da sich der Gesundheitszustand erheblich gebessert hatte.

1 a Behandlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz vom behandelnden Arzt
Kontra:
Essen könnte besser sein
Krankheitsbild:
Darmverschluss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde zweimal von Dr. Al Assi notoperiert. Er hat bei beiden Operationen schnell die richtige Entscheidung getroffen und mir dadurch wieder zu einem beschwerdefreien Leben verholfen. Auch nach den OP‘s fühlte ich mich sehr gut von ihm und seinem Team betreut. Das Pflegepersonal war immer sehr freundlich und geduldig.
Das Essen könnte besser sein. Sonst gibt es nichts zu kritisieren. Ich kann die Allgemeinchirugie der Klinik nur empfehlen.

Pflege zu Hause

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine pflegebedürftige Mutter und ich werden von einem Mitarbeiter der "Pflege zu Hause"betreut. Leider darf ich hier keinen Namen nennen. Meine Mum und ich nennen ihn unseren "Engel" vom Sana Klinikum. Ob es darum geht, Anträge bezüglich des Pflegegrades oder Hilfsmittel zu stellen, Telefonate mit der störrischen Krankenkasse zu führen,schnelle Erreichbarkeit und zeitnahe Hausbesuche und auch mal ein nettes Wort,alles macht der Engel möglich. Wir sind sehr dankbar und fühlen uns gut aufgehoben.

Vielen Dank, Nicole Nowacki und Marion Benke!

Super Klinik

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 02/2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles Prima gelaufen. Auch wenn der Eingangsbereich ein wenig konfus weitergeleitet hat, ist im wichtigen Bereich der OP und des stationären Aufenthalts alles super gewesen. Man wird informiert und nicht einfach irgendwo stundenlang blöd liegen gelassen.
Das Personla gibt sich total viel Mühe und kümmert sich wirklich.

Demenz Kurs

Geriatrie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 1   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr verständlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Demenz
Erfahrungsbericht:

Ich habe hier an einem Demenzkurs teilgenommen, dort wurde mir das Krankheitsbild und der Umgang damit sehr verständlich erklärt. Ich konnte mich sogar in die Situationen des Demenz kranken hineinversetzen durch die Beispiele vom Pflegetrainer. Ich empfehle jeden der in Kontakt zu einem Demenz kranken steht oder sich mit dem Thema auseinandersetzen möchte hier teilzunehmen. Man nimmt sich hier für jeden Teilnehmer die Zeit und geht auf alle Fragen ein. Ich muss sagen man kann erkennen das die Fachkräfte sehr kompetent sind und durch ihr Wissen wirklich gut mit den Patienten umgehen können.

Grosser Narbenbruch

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 04.02.2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Narbenbruch nach Gallengang Operation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

ich wurde am 04.02.2022 wegen eines Narbenbruchs Operiert.
Mit dem Endergebniss bin ich mehr als zufrieden.
Der Op Arzt
Herr Dr Al Assi hat Geniale Arbeit Geleistet.
Mann merkt schon beim Vorgespräch das hier Mitarbeiter vom Fach sind.
Ich werde im Zukunft nur noch dieses Krankenhaus aufsuchen.
Nochmals vielen dank an die Ärzte und Schwestern.

Narbenbruch

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 04.02.2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mitarbeiter vom Fach)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Narbenbruch nach Gallengang Operation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

ich wurde am 04.02.2022 wegen eines Narbenbruchs Operiert.
Mit dem Endergebniss bin ich mehr als zufrieden.
Der Op Arzt hat Geniale Arbeit Geleistet.
Mann merkt schon beim Vorgespräch das hier Mitarbeiter vom Fach sind.
Ich werde im Zukunft nur noch dieses Krankenhaus aufsuchen.
Nochmals vielen dank an die Ärzte und Schwestern.

Gute Betreuung

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontakt zum behandelnden Arzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchspeicheldrüsenentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt.
Das Zimmer war schön ausgestattet, das Pflegepersonal freundlich und hilfsbereit.
Der zuständige Arzt war gut erreichbar und hat sich viel Zeit für uns genommen. Er hat die Diagnose und Behandlungsschritte verständlich erklärt und geduldig alle Fragen beantwortet.

Familiale Pflege - Die beste Empfehlung die man geben kann

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Ernährungsstörung/ Entwicklungsverzögerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte gerne ganz herzlich die Familiale Pflege empfehlen.

Ich habe eine pflegebedürftige Tochter die 24 Stunden an Tag Betreuung braucht. Bin oft alleine an meine Grenzen gekommen. Ich kann euch nur sagen wie sehr ich geholfen wurde!!! Egal welche Uhrzeit, man hat sich bei uns gemeldet und uns geholfen wo wir wichtige Fragen hatten.

Ich hätte sehr wahrscheinlich vieles falsch gemacht ohne eure Unterstützung. Ich kann mich nur bei den jenige der diese Idee ins Leben gerufen hat, HERZLICH BEDANKEN!!!!

Danke dass Ihr an die Familie von pflegebedürftige Menschen gedacht habt, danke für die Hilfsbereitschaft, Danke für das da sein, Danke für alle Tipps und Tricks wie man rundum die Pflege es besser machen kann, damit das Leben unsere Liebsten etwas erleichtert wird.


Alles gute und weiter so!!!

Geburt unseres ersten Kindes

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Herzlichkeit, Geduld und fachliche Kompetenz der Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unser erster Sohn kam 8 Wochen zu früh auf die Welt.

Im Anschluss lag der Kleine 6 Wochen auf der Kinderintensivstation / Frühgeborenenstation

Wir sind jeden Tag mit einem guten Gefühl nach Hause gefahren, da unser Kind dort in den besten Händen war

Jetzt ist Carlo fast eine Woche Zuhause und ihm geht es super :)

Alle Mitarbeiter (Pflegepersonal und Ärzte) waren sehr nett und kompetent

Meine Frau und ich würden jederzeit wieder die Sana Kliniken in Duisburg wählen und können den KLreissaal, die Frühgeborenenstation, die Kinderintensivstation und die Frauenheilkunde zu 100% weiterempfehlen

Grüße

Familie Cramer :)

OP Gallenblase

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Leider ist auch bei geplanten OPs nicht immer ein Bett auf der Wahlleistungsstation frei)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Großer Unterschied zur Wahlleistungsstation)
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Verpflegung
Krankheitsbild:
Gallenblasenentfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Minimalinvasive Gallenblasenentfernung wurde durch Herrn Dr. Al Assi durchgeführt. Ich fühlte mich zu jeder Zeit sehr gut betreut und aufgehoben.
Gute Aufklärung über die Operation.
Außerdem ist die freundliche Betreuung durch den Chefarzt der Anästhesie Dr. Bentgens zu erwähnen.
Sehr freundliches und aufmerksames Pflegepersonal.

1 Kommentar

SanaKlinikenDuisburg am 17.01.2022

Sehr geehrte Maria215,
vielen Dank für die freundliche Bewertung Ihres Aufenthaltes in den Sana Kliniken Duisburg. Wir freuen uns, dass Sie mit der Operation, der vorhergehenden Aufklärung und der anschließenden Betreuung und Begleitung sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an die Mitarbeiter weiter.

Wir bedauern, dass zum Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes kein Wahlleistungszimmer zur Verfügung stand und hoffen, dass dies in Ihrem Sinn angepasst werden konnte.

Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre Genesung.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Kompetente Betreuung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (nur Wahlleistungsstation)
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Verpflegung
Krankheitsbild:
Galle und Bauchspeicheldrüse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hervorragende Betreuung durch Chefarzt Dr. Nitz. Netter, empathischer Arzt. Sehr gute Aufklärung über Untersuchungen und Operationen.
Freundliches und hilfsbereites Pflegepersonal.

1 Kommentar

SanaKlinikenDuisburg am 17.01.2022

Sehr geehrte Maria215,

vielen Dank für die freundliche Rückmeldung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit der Klinik für Gastroenterologie der Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden sind und geben Ihr Lob gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Uneingeschränkte Weiterempfehlung

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hier werden Kinder und Eltern in Extremsituationen sehr gut betreut
Kontra:
Krankheitsbild:
Frühchen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unser Sohn lag als Frühchen (SSW 28) insgesamt acht Wochen auf der Intensivstation sowie Frühchenstation der Sana Klinik in Duisburg Wedau.

Wir empfehlen die Kinderklinik uneingeschränkt weiter! Wir haben uns immer sehr gut aufgehoben gefühlt und wurden nie alleine gelassen.

Der Start hätte für unseren Sohn nicht besser laufen können.

Auch die Eltern wurden hier sehr gut betreut.

Vielen Dank für alles!

1 Kommentar

SanaKlinikenDuisburg am 17.01.2022

Sehr geehrte(r) Maad14,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung bei klinikbewertungen.de. Wir freuen uns sehr, dass Sie als Eltern mit der Betreuung und Begleitung Ihres Sohnes in der Frühchenstation der Klinik für Kinder- und Jugendmedizin in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden waren und geben Ihr Lob gerne weiter.

Ihnen und Ihrem Sohn alles Gute für die weitere Entwicklung.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Familiale Pflege für Kinder *TOP*

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach der Geburt unserer Tochter waren wir vor vielen neuen Herausforderungen gestellt, die das normale Eltern sein übersteigt. Generell mussten wir in die Elternrolle rein wachsen und in unserem Fall noch weiter darüber hinaus. Die familiale Pflege für Kinder stand bzw. steht uns immer noch bei Seite.
Wir bekommen Unterstützung z.B. in den Bereichen Ernährung( Trinkmenge steigern, Beikost),bei der Versorgung z.B. wie das Wechseln der Magensonde, Unterstützung bei Anträgen, Beratung zur Frühvorderung und vieles mehr.
Aber was am aller wichtigsten ist, dass wir uns nicht alleine gelassen fühlen. Wir können uns jederzeit mit jeglichen Anliegen, Ängsten und Sorgen melden und werden immer Aufgefangen.
Wir können jedem nur an's Herz legen die familiale Pflege für Kinder bei Bedarf in Anspruch zu nehmen. Das kleine, aber feine Team ist mit Herz uns Seele dabei.

1 Kommentar

SanaKlinikenDuisburg am 17.01.2022

Sehr geehrte Thea18,

vielen Dank für die positive Rückmeldung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Begleitung Ihrer Tochter und auch Ihrer Begleitung als Eltern durch das Team der Familialen Pflege der Klinik für Kinder- und Jugendmedizin sehr zufrieden sind. Gerne geben wir Ihr Lob an das Team weiter.

Für Sie und Ihre Tochter die besten Wünsche für die weitere Entwicklung.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Patientenorientierte, hilfreiche und wertschätzende Beratung

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Viel Fach- und Sachkompetenz)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hilfreiche kompetente Beratung und Unterstützung
Kontra:
Krankheitsbild:
Arthrose, Herzschrittmacher, kognitive Einschränkung, Bewegungseinschränkungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Individuelle, fachkompetente, zielorientierte und wertschätzende Beratung und Begleitung

1 Kommentar

SanaKlinikenDuisburg am 17.01.2022

Sehr geehrte Susa1233,

vielen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in den Sana Kliniken Duisburg. Wir freuen uns, dass Sie mit der Versorgung und Begleitung in unserem Haus sehr zufrieden waren.

Ihnen alles Gute für Ihre Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Medizinische Versorgung in der Allgemeinchirurgie ist super

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
allgemeinchirurgische Versorgung ist super
Kontra:
Essen lässt zu wünschen übrig
Krankheitsbild:
Blinddarm und Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war im April notfallbedingt mit Blinddarmentzündung und Darmdurchbruch sowie im Dezember wegen Leistenbruchs (der im April als Nebenbefund festgestellt worden war) als Privatpatient in Behandlung. Medizinische Versorgung durch den Oberarzt war in beiden Fällen super. Minimalinvasive Eingriffe. Nachträgliche Beschwerden stellten sich nicht ein. PflegePersonal war freundlich und auch bei Nörgelpatient (Nebenbett) sehr geduldig. Essen hat Potential nach oben.

1 Kommentar

SanaKlinikenDuisburg am 17.01.2022

Sehr geehrter WolfgangS3,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit der medizinischen und pflegerischen Versorgung und Begleitung der Allgemein-, Viszeral- und Thoraxchirurgie in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an das Team weiter.

Ihnen alles Gut für Ihre Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Mehrere Aufenthalte

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Personal super!
Kontra:
Hausführung sehr sehr schlecht (billig)
Krankheitsbild:
Narbenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ärzte, Krankenschwestern und Pfleger sind freundlich und hilfsbereit!! Allerdings chronisch unterbesetzt was natürlich Einfluss auf die Arbeit hat. Ich lag mehrmals mit Narbenbruch auf der privaten Station und das war mehr als ENTTÄUSCHEND. Kein zuverlässiges Netz, der angegebene Service richtet nichts aus verwaist auf die Technik im Haus - wo nix passiert! ARD und ZDF laufen nicht!!Diese Probleme bestehen seit Wochen und es passiert nichts! Das Essen ist das letzte, nicht zumutbar!! Da hilft es auch nicht dass man zur Begrüßung einen Süßigkeiten Teller bekommt. Und das ganze kostet dann 95 Euro pro Tag! Da sollte dringendst was passieren denn so kann ich die Klinik nicht weiterempfehlen.

1 Kommentar

SanaKlinikenDuisburg am 17.01.2022

Sehr geehrte(r) Mika70,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik. Wir bedauern, dass Sie mit der Unterbringung auf der Wahlleistungsstation nicht zufrieden waren und haben Ihre kritischen Anmerkungen zwecks Rücksprache an die Technik und den Servicebereich weitergeleitet.

Danke für Ihr Lob an die ärztlichen und pflegerischen Kollegen, denen wir dies gerne weitergeleitet haben.

Ihnen die besten Wünschen für Ihre Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Gut verlaufene Nabelbruch-OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundliche und kompetente Ärzte und Pfleger
Kontra:
einige Abläufe könnten organisatorisch verbessert werden
Krankheitsbild:
Nabelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wegen eines Nabelbruchs habe ich mich beraten lassen. Für die Operation hat sich zeitnah ein Termin gefunden.

Leider wurden am Tag der Operation alle Patienten um 8:00 Uhr bestellt, auch die, die erst mittags operiert wurden. Ich musste an einem heißen Tag mehrere Stunden ohne Wasser auskommen. Nur den Mund konnte ich gegen das Durstgefühl gelegentlich spülen.

Beim Legen der Zugänge fand sich keine gute Vene, weswegen leider erst der vierte oder fünfte Versuch erfolgreich war.

Die Operation verlief gut. Wegen meiner Schlafapnoe wurde ich eine Nacht auf der Intensivstation zur Beobachtung untergebracht. Wegen der vielen piepsenden Geräte der anderen Patienten war diese Nacht ziemlich unruhig.

Für die Normalstation habe ich eine Zuzahlung geleistet, insbesondere weil ich oft gelesen hatte, dass das Essen nicht so gut sein soll. Mit der Zuzahlung wurde das Essen wie bei einer Bestellung im Restaurant aufgenommen und erreichte auch durchaus Restaurant-Qualität. Ich war sehr zufrieden. Das Essen ohne Zuzahlung kann ich nicht beurteilen.

Das Pflegepersonal war stets freundlich und konnte mir gut in den zwei Tagen helfen, die ich auf der Normalstation war. Die Ärzte erkundigten sich nach meinem Befinden und schilderten mir den weiteren Ablauf.

Nach nur drei Tagen konnte ich die Klinik bereits verlassen. Die eingesetzte Operationstechnik erlaubte sofort einen normalen Alltag ohne Einschränkungen.

Leider hat sich Flüssigkeit im Bereich des Nabelbruchs gesammelt (Serom). Wie von den Ärzten vorhergesagt baut sich diese langsam ab und ist nach drei Monaten fast verschwunden. Im Alltag stört es nicht.

Insgesamt bin ich sehr zufrieden damit, dass mein Nabelbruch zeitnah behandelt werden konnte und dass ich nur wenige Tage später wieder meinen normalen Alltag hatte. Wenn ich an die Zeit im Krankenhaus zurückdenke, denke ich an die freundlichen Ärzte und Pfleger und an leckeres Essen.

Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
zeitliches Management top
Kontra:
Essensangebot ist verbesserungswürdig
Krankheitsbild:
Leistenbruch OP invasiv
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Klinik für eine Leistenbruch OP. Die Voruntersuchungen fanden am Dienstag statt, Donnerstag wurde ich bereits operiert. Ich war morgens früh in der Klinik und wurde bereits 1,5 Std. später operiert. Um 12:30 war ich wieder auf dem Zimmer. Es hat im Vorfeld eine sehr gute Beratung statt gefunden und bei der Entlassung wurden meine Fragen zur vollsten Zufriedenheit beantwortet. Das Pflegepersonal war freundlich und jederzeit ansprechbar und hilfsbereit. Ich würde mich jederzeit wieder in der Klinik behandeln lassen. Vielen Dank an das Pflegeteam und die Ärzte! Einziges Manko ist das Essen. Da besteht durchaus Verbesserungspotenzial.

Beratung in der familiären Pflege

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Nicht in Anspruch genommen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Nicht in Anspruch genommen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Nicht in Anspruch genommen)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir sind super zufrieden mit der Beratung durch das Team der familiären Pflege.

Beratung und Betreuung

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nette Hilfsbereite Abteilung , besonders die Beratung von Stefanie Kuhn Pflegetrainerin.

5 vor 12

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
nicht aufgeben, auch wenn es nicht gut aussieht
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmdurchbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde nach einer Notoperation in der Klinik das Leben gerettet. Danach war ich 4 Tage auf Intensiv und 3 Wochen auf Normalstation. Es wurde sich gut um mich gekümmert.

Körperverletzung

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Schlechte Pflege, null Krankenbeobachtung
Krankheitsbild:
Dekompensierte Herzinsuffizienz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter wurde mit dekompensierter Herzinsuffizienz eingeliefert. In der Folge wurden ihr Diuretika intravenös verabreicht. Laut Sono-Befund sollte die Rekompensation nur langsam erfolgen (tgl. Minus-Bilanzierung von Max. 500 ml/Tag). Es wurde keine Einfahr- bzw. Ausfuhrkontrolle durchgeführt. Bei Entlassung ein gute Woche später war meine Mutter vollkommen dehydriert. Aufgrund von Verwirrtheitszuständen (die vorher nicht bestanden) konnte sie kaum kommunizieren, die Mundschleimhaut war massiv geschädigt und die Haut extrem trocken. Innerhalb von nur einer Woche verlor sie 10 kg Gewicht.

Nichts von den augenscheinlichen Symptomen der Dehydierung ist der Pflege bzw. den Ärzten aufgefallen.

Zu alledem hat sie sich nachweislich in der Klinik mit dem Corona-Virus infiziert. Da meine Mutter zweifach geimpft war und man mir auf der Isolationsstation sagte, dass meine Mutter bezüglich der Corona-Infektion bisher keine spezifischen Symptome gezeigt habe holte ich sie ins häusliche Umfeld um sie dort selbst zu pflegen (ich bin Krankenpfleger). Allerdings hatte sie bei Ankunft zu Hause sehr wohl bereits Husten. Auch das war in der Sana-Klinik offensichtlich niemandem aufgefallen.

Da meine Mutter nach einigen Tagen Fieber entwickelt hat und Sättigungsabfälle unter O2-Gabe festzustellen waren wurde sie nun in Absprache mit der Hausärztin ins Bethesda-Krankenhaus eingeliefert.

Nun bangen wir, dass sie die im Sana erworbene Corona-Infektion auch unter dem Aspekt des dort entstandenen desolaten Körper- und Geisteszustandes übersteht …

Familiale Pflege

Kindermedizin
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Familale pflege für kinder
Erfahrungsbericht:

Mir wurde die familiale Pflege vom Kinderarzt empfohlen und bin sehr dankbar. Frau Manja Carmona-Hernandez hat sich schnell um uns gekümmert und auf liebevolle Art alles erklärt. Wir konnten alles Fragen und es wurde sich viel Zeit genommen. Unser Kind hatte große Schwierigkeiten mit dem Essen bzw kauen und mittlerweile klappt es richtig gut. Das Essen war vorher immer mit Angst verbunden, dass sich das Kind wieder verschluckt und ersticken könnte. Diese Angst ist komplett verschwunden.

Familiale pflege

Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Familale pflege für kinder
Erfahrungsbericht:

Familiale pflege für kinder
Hallo ich wollte mich bedanken an die sana klinik das die mir damals als frisch gebackene mama eine tolle hebamme kinder Krankenschwester Geschickt haben zu hause, eine tolle Person die Manja Carmona die hatte alle meine angste genommen und alle Probleme gelöst mit meine kleine tochter , ich habe mich danach sehr sicher gefühlt und die Zeit besser genießt , danke , danke , danke ihr seit toll …. Ich kann nur weiter empfehlen

Einfach Mensch sein ist soviel Wert

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 10.11.2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Zyste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom ersten Anruf in der Gyn-Ambulanz bis hin zur Entlassung fühlte ich mich optimal beraten und betreut.
Ein großes Lob an das OP -Team und an das Pflegepersonal der Station denen ich danken möchte für die außerordentlich gute medizinische und pflegerische Betreuung.
Ein ganz ganz großes Lob an die tollen Ärzte bei denen ich mich fachlich und menschlich einfach super betreut und aufgehoben gefühlt habe .
Ein großes Lob an alle vom Patientenfahrdienst und Reinigungsdamen die alle ein liebes,tröstendes und nettes Wort für den Patienten übrig haben.
Ich habe mich bei Ihnen im Haus sehr gut betreut und aufgehoben gefühlt.
Einfach Mensch sein ist soviel Wert.

OP und Nachbetreuung vorbildlich

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Abläufe etwas schwierig gestaltet, teils auch durch die verwirrenden Beschilderungen verursacht.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Sehr freundliches Personal. Zimmer nüchtern, aber ordentlich.)
Pro:
Korrekt saubere OP-Durchführung und zufriedenstelende Nachbehandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Diagnostischer OP im Bauchbereich
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Minimal investiver Eingriff im Bauch v. 22.10.2021, durchgeführt durch Herrn Dr. Hassan Al Assi.
Gespräch erfolgt gleich am nächsten Tag durch Dr. Al Assi persönlich.Die Erläuterungen zum Eingriff waren sehr zufriedenstellend und inhaltlich klar strukturiert. Die Besprechung für die nächsten Schritte erfolgten sogleich.
Auch am danach folgenden Tag persönlicher Besuch durch Dr. Al Assi mit direkter Betreuung. Ergebnis erfolgte ebenfalls persönlich nach Zugriff auf das Ergebnis.
Ich war mit der Behandlung durch Herrn Dr. Al Assi mehr als zufrieden, OP-Eingriff, Nachbehandlung und weitere telefonische Betreuung.
Vielen Dank dafür.

Top Geburtshilfe

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schon die erste Entbindung (spontan) war sehr angenehm und die Hebammen und Schwestern auf Station waren sehr hilfbereit und freundlich.

Aber bei der zweiten Geburt, die Aufgrund von Komplikationen ein Notkaiserschnitt war hat alles getopt.

Es sind keine 10 Minuten vergangen und ich war schon in Narkose und die Kleine Maus würde geholt bevor schlimmeres passieren konnte.

Im Aufwachraum wurde mir immer gesagt, sobald meine Augen aufgingen, dass es der kleinen Gut geht und sie bei ihrem Papa ist. Es wurde auch immer wieder gefragt wie es mir geht und ob ich noch was an Schmerzmitteln brauche.

Auf Station hat man mich sehr freundlich und hilfsbereit betreut. Es wurde regelmäßig die Narbe kontrolliert und auch der Blutzucker der kleinen und meiner. Die Schwestern waren super nett und haben mich in jeglicher Weise unterstützt.

Ich würde dort jederzeit wieder Entbinden und bin dankbar dafür, dass ich solche tollen Schwestern, Hebammen hatte. Auch die Ärzte waren top.

Mir wurde sehr geholfen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Der Aufenthaltsraum könnte wirklich einladener gestaltet werden)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Rezivierende Depressionen mit teils schweren Episoden und hohe Tendenz zur Borderline Störung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war teilstationär in der Sana Tagesklinik Psychosomatik.
Mein Aufenthalt war 9 Wochen, und ich kann sagen das es für mich einer der besten Entscheidungen war dort in Behandlung gewesen zu sein. Ich habe rezivierende Depressionen mit teils schweren Episoden und hoher Tendenz zur Borderline Störung. Meine Bezugs Therapeutin war Frau Hendrix, und obwohl Sie jung ist hat Sie eine unglaubliche Kompetenz und Empathie. Die Einzelgespräche waren unglaublich hilfreich. Alle Ärzte und
behandelten Therapeuten haben einen gut unterstützt. Und das pflege Team Herr Bölke und Frau Zerkul standen einem immer mit Rat und Tat zur Seite.
Also ganz egal wer vom gesamten Team dort arbeitet hat eine unglaubliche Kompetenz und hilfsbereitschaft und den Willen das es den Patienten wieder gut geht und auch wenn man entlassen ist darf man sich immer wieder melden.
Den einzigen wirklichen Kritikpunkt den ich habe, ist tatsächlich das essen. Klar man kann auch schlechter essen keine Frage und Kliniken haben auch nur ein bestimmtes Budget, aber ich finde es sollte wöchentlich einen Obst und Gemüsekorp geben und jedentag einen Jogurt damit man auf ausreichende vitamine am Tag kommt. Den wie heißt es so schön essen hält Leib und Seele zusammen:). Und auch wenn ich am Anfang die Pausen zwischen den Therapien sehr lang empfand ist es ein sehr schlüssiges Konzept und wichtig die Pausen zu haben.
Und zu guter letzt klar manche therapien liegen einem und manche nicht und auch wenn ich mit manchen Therapien nichts anfangen konnte muss ich sagen auch diese haben geholfen.
Also alles in einem war ich sehr zufrieden.

Schreckliche Hebamme

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Asiatische Hebamme
Krankheitsbild:
Zwillinge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe meine Zwillinge im September 2021 bei Sana Kliniken entbunden und es war eine einzige Katastrophe. Ich habe schon drei Kinder alle spontan entbunden. Ich habe aber nie sowas erlebt. Die Hebamme, eine asiatische Dame, die ihren Beruf total verfehlt hat. Sie war unter der Geburt so unfreundlich, patzig, robust. Egal was ich gefragt oder gesagt habe, immer patzige Amtworten. Als mein Mann was gefragt hat, hat sie gesagt, ob er immer so laut redet und dass man so einen Mann nicht gebrauchen kann. Aber der Burner ist, nachdem meine Zwillinge da waren, hat sie denen einfach Milchnahrung gegeben. Wie kann man Säuglingen die gerade mal sei 2 Std auf der Welt ist Milchnahrung geben. Ihr Kommentar war, ja sie weinen ja schrecklich, die haben Hunger. Wie bitte???? Jeder der ein Kind hat, weiß genau dass die Babies die ersten zwei Tage keine Nahrung außer Muttermilch brauchen oder bekommen. Die haben ja auch Fruchtwasser im Magen.

Die Ärzte waren alle gut, lieb und nett. Aber ich verstehe nicht wie so eine Hebamme noch dort arbeiten darf.

Die Wöchnerinstation war auch total schlimm. Keine Frage es gab auch total liebe Krankenschwestern, sind meistens eher die älteren. Ich war 5 Tage auf der Station und habe wirklich nur zwei mal den Notfallknopf betätigt. Es war Nacht und ich hatte extreme Schmerzen und meine Zwillinge waren beide am schreien. Da habe ich höfliich gefrag, ob sie mir eine Tablette gegen die Schmerzen bringen kann. Da hat sie total patzig gesagt, dass ich es vorne abholen kann. Daraufhin habe ich gesagt, dass ich extreme Nachwehen habe und kaum laufen kann und die Zwillinge beide nur am schreien sind. Da hat sie eiskalt gesagt, dass ich die beiden Babies in den Wagen legen soll und ich mich daran festhalten und laufen soll. Ich habe 15 min gewartet, kein Schmerzmittel gebracht. Da bin ich im wahrsten Sinne des Wortes, fast kriechend nach vorne gegangen und mir die Tablette genommen. Sana Kliniken niiie wieder!!! Empfehle es keinem!!!

Ich kann wieder sehen. Vielen Dank !

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr Kompetente Ärzte und sehr liebes Pflegepersonal .
Kontra:
Wenn ich was bemängeln müsste, dann das man lange auf den Transportdienst warten muss. Sonst ist alles super !
Krankheitsbild:
Pinealistumor
Erfahrungsbericht:

Ich hatte einen pinealistumor und wurde am 14.10.21 in der Sana Klinik operiert.
Ich war und bin sehr zufrieden.
Sowohl die Ärzte als auch das Pflegepersonal waren sehr nett und kompetent.
Auch auf der Intensivstation habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Besonders Prof. Dr. Scholz, möchte ich loben.
Er ist sehr Kompetent und nimmt sich wirklich Zeit für seine Patienten.
Mit seiner Beruihgenden Art hat er mir die Angst vor der Operation genommen.
Auch die anderen Ärzte sind auf all meine Fragen und Bedürfnisse eingegangen.
Ich kann jeden empfehlen diese Klinik aufzusuchen.
Vielen dank an das Sana Klinikum und dessen Personal.
Dank euch kann ich wieder sehen.
Danke!

Medizinische Betreuung einwandfrei

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Fachlichkeit, Menschlichkeit des Personals
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Leistenbruch, Narbenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam mit der Vordiagnose "Narbenhernie" für eine Zweitmeinung in die allgemeinchirurgische Ambulanz. Dort wurde ich durch Dr. Sabah gründlich untersucht. Weitaus gründlicher als in der Krefelder Klinik, in der die Erstdiagnose erfolgte. Er sah im Ultraschall einen Leistenbruch mit Verdacht auf zusätzlichen Narbenbruch. Daraufhin wurden mir zwei Operationsmethoden zur Auswahl gestellt. Ich entschied mich für die TEP/TEPP-Methode, die allerdings nur Dr. Al Assi durchführt. Deshalb wurde auch er noch einmal dazu gebeten. Dies empfand ich als überaus gründlich und vertrauensbildend, so dass ich mich für eine OP in den Sana Kliniken entschied.
Alles ist einwandfrei verlaufen. Die medizinische Vor- und Nachbetreuung war top.
Ich bin nun nach zwei Wochen nahezu beschwerdefrei.
Besonders hervorheben möchte ich auch die menschlich liebevolle Betreuung durch die beiden Krankenschwestern der Ambulanz, Melli und Verena. Ich war sehr nervös und die zwei haben sich sehr einfühlsam um mich gekümmert.
Vielen Dank an das gesamte Team!

So...und nun kommt das riesen Manko dieser Klinik: Das Essen ist eine Zumutung. Ich bin Vegetarierin und wurde danach nicht einmal gefragt! Teilweise waren die Mahlzeiten extrem fleischlastig. Der für mich essbare Anteil war zudem völlig ungenießbar, schmeckte alt/trocken. Ich bin wirklich anspruchslos und erwarte kein Hotel-Niveau. Aber dieses Essen kriegt man kaum runter gewürgt.

Auf der Station A32 waren alle Schwestern freundlich und bemüht. Auch dafür vielen Dank!

Tolle Klinik zum Entbinden

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hebammen/Ärzte/Pfleger
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung unseres Sohnes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Trotz wirklich anstrengender Geburt haben wir (Mama und Papa) uns immer gut aufgehoben gefühlt. Sowohl im Kreissaal hatte man immer Zeit für all die Fragen die Papa stellte und auch nach der Geburt unseres Sohnes hat man sich bestens um uns (Mama,Papa, Kind) auf der Station gekümmert.
Der ganze Aufenthalt war sehr gut durchgeplant und wir mussten uns um nicht viel sorgen.
Das Essen hat geschmeckt!
Besonders hervorzuheben ist die authentische und sehr liebevolle Art der Pfleger*innen, Hebammen und Ärzt*innen.
Nächstes Jahr gerne wieder :-D

Fachlich, Menschlich, organisatorisch bestens

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alle Fachkräfte waren sehr lieb, trotz Stress
Kontra:
Essen war total versalzen, insgesamt sehr, sehr schlecht
Krankheitsbild:
Verdacht auf TIA
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 2 Tage auf der Stroke intensiv Station und einen Tag in der Neurologie. Ärzte, Schwestern, Therapeuten, ALLE sehr lieb, fürsorglich, vertrauenswürdig und fachlich.
Danke dafür??????????????????????????

(Der Stern Abzug ist für das unterirdisch schlechte Essen ?? Ich esse so ziemlich alles. Aber das hier.... Unfassbar??)

Sehr zufrieden

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Immer Verlass
Kontra:
Krankheitsbild:
Familiale Pflege
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Eltern und ich fühlen sich sehr gut aufgehoben bei Vitalij V.
Er nimmt sich Zeit, hört zu und berät uns immer ausführlich. Danke für die hilfreiche Unterstützung. Ich kann Vitalij nur weiter empfehlen *****

Planlos und unfreundlich

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (warum gibt es die Rubrik "sehr unzufrieden" nicht?)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ausage der Patientin)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (riesige Hämatome nach Einstichen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine Angabe)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
unfreundlich (Pfleger+Schwestern)
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einlieferung meiner Mutter -86Jahre- mit Herzinfarkt.Aufenthalt 8 Tage incl. OP.
Meine Mutter berichtete von freundlichen Ärzten (wenn sie denn einen gesehen hat). Am Tag der Entlassung sagte man ihrer Enkelin (selber Ärztin) dass ihre Großmutter heute entlassen werde. Die Enkelin war irritiert zumal die OP erst 2 Tage zurücklag und ihre Oma sehr gewächt war. Die beiden Söhne waren zu diesem Zeitpunkt nicht informiert gewesen. Nach weiteren ca.1,5 Std. rief mich mein Bruder an, ob ich die Patentin abholen könne, was ich umgehend tat. Beim Betreten der Station fragte ich (nachdem ich geflissen ignoriert wurde) nach einem Rollstuhl um meine Mutter zum Auto bringen zu können. In dem Raum befanden sich 4 Herren und 3 Damen (Pfleger/Schwestern?). Ich bekam eine patzige Antwort -nachdem ich erneut mit Nachdruck meine Frage wiederholte- und solle mich bei der Information erkundigen. Ich fragte dann noch ob ich meine Mutter zu Auto tragen solle. Wieder die patzige Antwort "Zitat Gedächtnisprotokoll: Wie ich Ihnen schon sagte, ...fragen sie bei der Information nach, wir haben keinen" Hilfestellung für mein Anliegen gleich null.
Ich kleidete meine Mutter an, nahm einen Rollator der im Zimmer stand und wir verließen im Schleichgang die Station. Fast hätte es meine Mutter nicht geschafft obwohl direkt das Auto vor den Fahrstuhl parken könnte (kürzester Weg). Wie kann man eine sehr gebrechliche, allein lebende Patientin, die nach der OP noch nicht mal mobilisiert wurde "raus schmeißen" anders kann man das nicht bezeichnen.
Fazit: de facto KEINE Empfehlung für diese Krankenhaus.

1. Klinikaufenthalt

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schwestern und Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Darm OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich würde von der Notaufnahme bis zum Entlassungsstag in dieser Klinik professionell und herzlich behandelt. Das Essen ist natürlich immer Geschmackssache, meinen haben Sie voll getroffen. Ich hatte vorher immer Vorbehalte gegen einen Klinikaufenthalt ( es war mein erster), danach kann ich sagen die Sorge war unbegründet. Wenn man schon ins Krankenhaus muss, dann gerne immer so wie bei diesem 1 wöchigen Aufenthalt. Weiter so

Erstklassiger Kreißsaal

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nette kompetente Hebammen und Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im März meine Tochter ambulant Entbunden. Vor ab war ich auch 2 mal wegen fehl Alarm im Kreißsaal.
Die Hebammen waren einfühlsam, nett und freundlich.
Unter der Geburt wurde ich super betreut. Die Hebamme hat mich sehr gut umsorgt, bis mein Partner kam. Mir wurde ein Bad und Infusion zur Schmerz Linderung angeboten. Das Bad konnte ich nicht nutzen, da es die kleine sehr eilig hatte.
Auch die Gynäkologin bei der Versorgung bei der Geburt und danach war sehr nett und einfühlsam.
Da meine kleine die Nabelschnur um den Hals hatte und nicht sofort geatmet hat, kam unverzüglich der Kinderarzt und untersuchte sie. Das war auch der einzige Moment wo man nicht mit mir sprach und mich ignorierte. Aber verständlich, sie versuchten mein Baby zum atmen zu bewegen und mussten sich voll auf die Versorgung des Säuglings konzentrieren.
Aber nicht einen Moment bekamen wir das Gefühl, da es hektisch, stressig oder panisch wurde. Es wurde sich konzentriert und ruhig ums Baby gekümmert.
Auch die 4h nach der Geburt war die Hebamme lieb uns nett. Ich habe durch Schicht Wechsel eine neue Hebamme bekommen. Auch die Entlassungsuntersuchung von der Kinderärztin und Gynäkologin war gut.

Fazit : Ich kann das Krankenhaus nur empfehlen und vom Kreißsaal nur positives berichten.
Alle Mitarbeiter haben einen klasse Job gemacht.
Angefangen beim Empfang, die mich schnell durchgewunken haben, Mitarbeiter, die mir geholfen haben unter wehen in den Kreißsaal zu kommen, ohne das ich nach Hilfe fragen musste, Hebammen, Gynäkologen und Kinderärzten.

Hiermit möchte ich mich auch noch mal bei allen bedanken.

perfekter Aufenthalt

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ich fühlte mich während des gesamten Aufenthaltes gut aufgehoben
Kontra:
Krankheitsbild:
Neurinom im Oberschenkel
Erfahrungsbericht:

Von dem ersten Kontakt bei der Terminabsprache, den Kontakten in der Ambulanz, der Aufklärung vor der Operation, der Operation und der späteren Betreuung verlief mein Aufenthalt in der Neurochirurgie perfekt.

Obwohl ich beruflich sehr eingeschränkt bin, haben die Damen im Sekretariat und der Ambulanz immer einen Termin für mich gefunden. Vielen Dank für diese Flexibilität.

Die Aufklärung vor der Operation war sehr ausführlich und ich wusste genau was auf mich zu kommt. das hat mir sehr geholfen. Danke dafür.

Die Operation ist sehr gut verlaufen. Ich habe keine Schmerzen mehr und die Funktionalität meines Beines konnte erhalten bleiben. Mein besonderer Dank gilt dem Operateur, der dies trotz der komplizierten Operation erreicht hat.

Die Betreuung auf der Station war führsorglich und sehr kompetent. Das hohe Patientenaufkommen auf der Station hat die Pflege nicht beeinträchtigt. Das Pflegepersonal war immer freundlich und hilfsbereit. Für diese Arbeit zolle ich dem Pflegepersonal meinen Respekt.

Über Sauberkeit und die Qualität des Essens kann ich mich auch nicht beschweren.

Ich würde mich am liebsten bei allen Beteiligten namentlich bedanken, darf dies jedoch nicht, weil es bei einer Klinikbewertung nicht gewünscht ist.

Ich hoffe keiner aus eurer Familie muss dort hin!

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nette Schwestern
Kontra:
Der Rest
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Erfahrungsbericht:

Grauenvoll, keine richtige Planung, man wir nur hingehalten, Arzt spricht kein deutsch

Zwillingsgeburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetentes Personal
Kontra:
Nichts!
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 05.08.2021 Zwillinge in der Klinik entbunden und könnte nicht glücklicher sein!
Das gesamte Personal war super kompetent und konnten mir stets bei allem behilflich sein.

Ich war zwischen Kaiserswerth und den Sana Kliniken hin und her gerissen und bin mehr als zufrieden mich am Ende doch für Duisburg entschieden zu haben.

Operation Leiste

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gut behandelt, guter Ablauf, Arzt kompetent
Kontra:
Personal nur teilweise freundlich.
Krankheitsbild:
Leistenhernie Links
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde aufgrund einer Leistenhernie links in den Sana Kliniken stationär behandelt. Mein OP Arzt war Dr. Hassan Al Assi. Die Betreuung war super und die Operationsmethode für mich optimal. Es wurde minimal invasiv gearbeitet sodass, wenig Narben vorhanden sind. Dr. Hassan Al Assi hat mit seiner ruhigen und gelassenen Art richtig gehandelt und alles gut erklärt. Die Klinik war sehr sauber. Insgesamt bin ich sehr zufrieden.

Danke für die familiale Pflege

Kindermedizin
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Immer ein offenes Ohr, immer erreichbar wenn nötig
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Trisomie 21
Erfahrungsbericht:

Familiale Pflege für Kinder

Am 13.05.21 wurde unser Sohn in Moers geboren. Er hat ein kleines Extra mitgebracht, trisomie 21, von dem wir bereits vor der Geburt wussten.
Trotzdem hatten wir leichte Startschwierigkeiten, da sich unter anderem unsere Hebamme nicht mit Kindern mit dem Down Syndrom auskannte.
Über die Selbsthilfegruppe Sam21, zu der wir bereits vor der Geburt Kontakt aufgenommen haben, haben wir dann die familiale Hilfe/ Pflege vermittelt bekommen.
Der erste Termin stand zeitnah fest.
Man betreut uns seitdem sehr liebevoll. Ängste, die sich durch Aussagen anderer anfingen aufzubauen, wurden schnell genommen.
Es ist immer ein offenes Ohr da.
Auch bei Anträgen, wie zB für den Pflegegrad oder den Schwerbehindertenausweis haben wir hier Unterstützung bekommen.

Wir sind dankbar für diese Unterstützung und würden uns wünschen, daß dies für Familien in besonderen Situationen oder mit besonderen Kindern zur Normalität wird, direkt eine Begleitung an die Hand zu bekommen.

Allgemeinzustand der Zimmer schlecht

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Es war u.a. nicht möglich, innerhalb von 4 Tagen eine Fernbedienung für das TV zu bekommen.)
Pro:
Ärztliche/chirurgische Behandlung.
Kontra:
Das Essen war unterirdisch schlecht.
Krankheitsbild:
Gallenblasenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit der ärztlichen Behandlung zufrieden.
Leider vermisste ich sehr oft eine gewisse Empathie auch beim Pflegepersonal gegenüber den Patienten (betrifft nicht nur meine Person).
Das Essen ist eine Zumutung. Man sollte die Damen und Herren vom Vorstand zwingen, diese Kost eine Woche zu essen. Zudem wird keinerlei Rücksicht auf das Krankheitsbild genommen (Mayonnaise und frittierter panierter Fisch sind keine geeignete Kost nach Gallenblasenentfernung)

Wurde von Mitpatienten belästigt und erhielt keine Hilfe

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Mir wurde nicht geholfen als ein Mitpatient mich belästigt hat es wurde erwartet dass ich das akzeptiere
Krankheitsbild:
Kopfprellung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam wegen Kopfschmerzen und Schwindel nach einem kopfstoß in die Notaufnahme und wurde stationär in die Neurologie aufgenommen.
Ein scheinbar psychisch gestörter Mitpatient kam nachts an mein Bett und lehnte sich über mich. Ich weiß nicht wie lange er sich schon im Zimmer aufgehalten hatte oder was er dort gemacht hat. Zum Glück ging er wieder als ich die Schwester rief.
Die meinte nur man könnte nichts dagegen tun er wäre halt so. In der selben Nacht kam der Patient wieder in mein Zimmer um meine Toilette zu benutzen. Wieder meinte die Schwester sie könne nichts tun. Am nächsten Tag kam der Patient noch mind. 2 mal in mein Zimmer und ging auf die Toilette. 2 weitere Pflergerinnen sagten man könne nichts tun. Erst als ich darum bat entlassen zu werden wurde die Ärztin hinzugezogen, die ebenfalls sagte man könne nichts tun und mich entlies.
Die Klinik scheint nicht in der Lage zu sein ihre Patientinnen zu schützen, ich werde rechtliche Schritte in Betracht ziehen. Scheinbar wurde ernsthaft von mir erwartet, dass ich es hinnehme dass andere Patienten in mein Zimmer kommen und dort machen was sie wollen.
Ich hatte große Angst und konnte nicht schlafen da ich bei jedem Geräusch aufgeschreckt bin.

Pflegetrainer super

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 20/21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mit unserem Pflegetrainer)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Klinik hat super tolle Pflegetrainer!

Nie wieder

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Insgesamt sehr unhöfliche Mitarbeiter, keine Motivation, keine Geburtsplanung gemacht
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schwester auf Station überfordet, unhöfflich und nicht hilfsbereit.Keine Geburtsplanung bei der Vorstellung mit OÄ gemacht da 37 SSW zu früh war.?? Keine Episiotomie dadurch Damm-und Scheidenriss. Wurde sehr schlecht genäht. Muss noch eine Narbenkorrektur-Op gemacht werden aber jetzt ist Stillzeit, muss ich schmerzen weiter aushalten.
Nie wieder. Schlechteste Erfahurung gemacht.

ich bin froh das es die familiale Beratung für uns gegeben hat

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (mehr als sehr zufrieden)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (es war unkompliziert)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (gab es in diesem Falle nicht. Die dame kam zu uns nach Hause.)
Pro:
Schnelle unbürokratische Unterstützung. Sehr schneller Rückruf. Sehr kompetente Hilfe
Kontra:
gibt es nicht
Krankheitsbild:
familiale Pflege
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin die Oma von unserem kleine Mann der im Februar 2021 in einer Klinik in MOERS auf die Welt gekommen ist.
Er hatte Start Schwierigkeiten, die Nabelschnur war mehrfach um seinen Hals gewickelt ohne das es frühzeitig festgestellt wurde.
Er hatte einiges an Stress im Mutterleib erleben müssen.
Er wurde dann per Kaiserschnitt geholt und nach ein paar Stunden nach seiner Geburt stellte man fest das er eine art Neugeboreneninfektion hatte und eine Lungenenzündung drohte.
Er kam auf die Intensivstation.
Wir waren so sehr besorgt, ich wußte mir nicht zu helfen.OMA halt..
Dann bekam ich von einer Bekannten die Nummer von der familiale Pflege.Ich rief unter Tränen und voller Sorge um meinen Enkel dort an.
Mir wurde ersteinmal ganz in Ruhe erklärt das es in Ordnung ist wenn die Kinder intensiv betreut werden. Das es nicht immer was schlimmes bedeutet.Frau Manja Carmona-Hernandez nahm uns die Angst.Sie klärte mich auf wie so ein Ablauf auf der Intensivstation von statten geht.Ich kann jedem nur empfehlen bei Fragen und Sorgen dort anzurufen.
Auch nachdem unser Schatz aus der Klinik entlassen wurde war Frau Carmona-Hernandez da und besuchte die Eltern, schaute nach dem Kleinen und stand weiter mit Rat und Tat zur Seite. Ares hatte viel mit Bauchweh zu kämpfen und auch da gab es immer wieder tolle Hilfestellungen und vor allem hatte er Anpassungsschwierigkeiten was alles mit der unglücklichen Geburt zusammen hing.Danke an die tolle Beraterin und schön das es so Hilsmöglichkeiten gibt.Ich möchte nochmal erwähnen das es diese Hilfe gibt obwohl mein Enkel nicht in der Sana Klinik geboren wurde.Danke

Sehr kompetent und menschlich

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachkompetent und menschlich
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Erfahrungsbericht:

Medizinisch und pflegerisch sehr gut. Sehr kompetente und freundliche Ärzte_innen. Sehr fachkompetende und menschliche Pflege und Versorgung.

Pflegetrainer

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegetrainer
Kontra:
Zu wenig Personal
Krankheitsbild:
Demenz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Da unsere Großmutter an Demenz erkrankt ist, haben mein Mann und ich vor vier Jahren an einem Pflegekurs-Demenz teilgenommen, der von Herrn Volovyk geleitet wurde. In diesem Kurs haben wir viel über die Krankheit aber auch sehr viel über unsere Großmutter gelernt. Herr Volovyk hat uns viele praktische Tipps für den Alltag gegeben und uns über die Leistungen der Pflegeversicherung aufgeklärt.

Seit diesem Kurs steht uns Herr Volovyk als Pflegetrainer zur Verfügung und wir sind unendlich dankbar darüber!

In der Zeit, als unsere Großmutter im Krankenhaus lag, war es auch sehr beruhigend mit Herrn Volovyk einen kompetenten Ansprechpartner zu haben. Unsere Großmutter wurde im Krankenhaus zwar gut versorgt, allerdings hat sie sämtliche Therapiemaßnahmen konsequent abgelehnt, was dazu geführt hat, dass sich ihr Zustand kaum gebessert hat. An dieser Stelle machte uns Herr Volovyk immer wieder Mut und nahm sich sehr viel Zeit für die Beantwortung all unsere Fragen.

Herr Volovyk hilft uns einfach in allen Belangen rund um die Pflege unserer Großmutter, was für uns eine riesen Erleichterung ist! Herzlichen Dank dafür!!!

Beratung für Häusliche Pflege

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
freundlich und kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Häusliche Pflege
Erfahrungsbericht:

ich möchte Ihnen heute die Famliale Pflege und Pflegetrainerin Frau Özler Jenilmez bewerten, Sie ist sehr kompetent und hat mir in einer, für mich schwierigen Situation geholfen.
Ich wünschte, es gäbe mehr dieser Pflegetrainerinnen, damit mehr hilfebedürftigen geholfen werden kann.

Einfach Top

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hilfsbereit.Aufmerksamkeit.Zuneigung
Kontra:
1Stunde Besuchszeit
Krankheitsbild:
Hirninfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Überhaupt war ich sehr zufrieden gewesen. Meine Mutter war von den Ärzten und auch von den Krankenschwestern sehr zufrieden gewesen.
Am meisten bedanken wir auch bei der Frau Özler Yenilmez von der Familialepflege, die uns unser Last nahm und uns die Wege gezeigt hat. Das war eine große Entlastung.

Schlimmste Erfahrung mit Sana

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ich wurde garnicht mal behandelt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Sehr unhöfliche Menschen
Krankheitsbild:
Bauchschmerzen und Schwindel Anfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde heute vom KW abgeholt mit den unhöflichstem Sanitäter die ich je gesehen habe!
Ich wurde in die Notaufnahme gebracht und wurde 45 min lang alleine gelassen mit schmerzen! Das war echt unmöglich, dass kann ich euch sagen! Bin sehr wütend einfach nachhause gegangen.

1 Kommentar

Rosa123 am 27.08.2021

Sie haben sich mit dem Krankenwagen in die Klinik fahren lassen um dann wütend nach 45 Minuten wieder zu gehen?

Respekt. Dann können die Schmerzen ja nicht so schlimm gewesen sein. Dann wiederum frage ich mich warum Sie einen Krankenwagen gerufen haben?!

Unersetzbarer Pflegetrainer

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (zu wenig Personal)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (BTM Einstellung schwierig)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
KH u Pflegetrainer
Kontra:
-
Krankheitsbild:
11 WBS-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann wurde - nach einer vom Hausarzt versuchsweise angeordneten hochdosierten BTM Gabe - mit Überdosierung ins KH eingeliefert. Gegen seine starken Schmerzen nach 11 WBS-OPs wurde eine Neueinstellung vorgenommen, die jetzt aus Cannabis, Fentanyl-Pflaster, Tramal u Ibu 800 besteht. Für meinen Mann nach etwa 30 Jahren eine BTM Mischung, die ihm mit Pflegegrad 3 eine minimale Lebensqualität bietet.
Ganz wichtig war aber neben der guten ärztlichen Behandlung die hervorragende häusliche Weiterversorgung durch den Pflege-Trainer Vitaliy Volovyk. Alle wichtigen, erforderlichen Hilfsmittel für die häusliche Betreuung (ob Schriftverkehr oder Geräteanschaffung u.a.) - alles wurde von ihm geregelt. Ich konnte mich als Ehefrau u gleichzeitige Pflegerin meines kranken Mannes (u.a. Demenz, Parkinson, Inkontinenz u Fallsucht) explizit um meinen Mann kümmern. Der Pflege-Trainer übernahm/übernimmt alle begleitenden Arbeiten, die dem Wohle des Patienten dienen und seinem Job zu eigen sind. Diese Funktion hat uns schon sehr viele positive Ergebnisse gebracht. Der P-Trainer ist total informiert, organisiert, menschlich wunderbar u für uns als Patienten (habe auch Pflegegrad 2) unersetzlich. Auf seine Unterstützung bauen wir u sie erleichtert unser Leben um ein Vielfaches. Es sollte/müßte mehr von Ihnen geben. DANKE Herr Vitalij

Super Pflegetrainer!

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflegetrainer sehr kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren sehr zufrieden mit der familiären Pflege und sind unserem Pflegetrainer äußerst dankbar! Super Beratung und Begleitung, sehr kompetent!

Guter Analytiker

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Gute Fachärzte
Kontra:
Akuter Notstand beim Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Eigentlich bin ich mit einer Einweisung für ein neurologischen Problem zur Notaufnahme gegangen. Mein rechter Fuß war seit 2 Tagen eingeschlafen. Es wurden sofort die standart Untersuchungen gemacht, Blut, EKG usw. Ein Herzwert im Blut war viel zu hoch, Verdacht auf Herzinfarkt. Sofort eine Herzkatheteruntersuchung. Ohne Befund,und zur Beobachtung auf die Intensivstation. Nach 2 Tagen mit unveränderten Werten auf die normale Station, mit Dauer EKG. Das Herz lief wie ein Uhrwerk, die Werte blieben viel zu hoch. Der leitende Oberarzt Dr Bergdolt hat noch einige Untersuchungen angeordnet und sich intensiv mit anderen Fachärzten beraten. Das Resultat ist ein Hypereosinophiles Syndrom, eine eher seltene Krankheit. Ich bin Herrn Dr Bergdolt sehr dankbar für seine Hartnäckigkeit.

Gruseliges Krankenhaus

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Krankenhaus,Sauberkeit,Essen
Krankheitsbild:
Halswirbel OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am Halswirbel operiert .Die Ärzte sind sehr kompetent und freundlich.
Das Pflegepersonal ist zum Teil hilfsbereit und freundlich . Negativ ist das Auszubildende die erst 1 oder 2 Tage auf der Station sind alleine zu frisch operierten geschickt werden .So habe ich leider die Erfahrung gemacht.Ich habe mehrmals geklingelt nach dem ich erbrochen habe und mir selber nicht helfen konnte wegen der ganzen Schläuche.Schließlich habe ich laut gerufen als ich inzwischen in meinem Erbrochenem lag.Der Azubi natürlich total überfordert mich fragte was denn sei.

Das Essen ist der absolute Horror und nicht auf Patienten abgestimmt.Patienten die Schwierigkeiten beim schlucken haben bekommen Speisen die es überhaupt nicht möglich machen.

Das Reinigungspersonal ist das letzte.
Sie betreten das Zimmer,wischen mit einem Läppchen über die Türklinke ,gehen ins Badezimmer wischen mit diesem Tuch über die Toilettenbrille dann durch Waschbecken und zum guten Schluss kurz über die Fensterbank.Genau in dieser Reihenfolge.Da die Türe offen stand konnte ich das beobachten.
Der Boden wird nur dort gewischt wo halt gelaufen wird.Ansonsten bleibt alles kleben.
Ich habe noch kein Krankenhaus so schmutzig erlebt.

Der Obergau war das meine Reisetasche als ich aus dem OP kam verschwunden war.Auch am nächsten Morgen bemühe man sich nicht sie zu suchen.Erst als mein Mann Krach schlug und die Verwaltung anrief tauchte am Nachmittag meine Tasche auf.

Im großen und ganzen =Ärzte
und einige vom Pflegepersonal =????
Das Krankenhaus,Verpflegung und Sauberkeit =????????

Nie mehr diese Klinik

DR.......... nimmt seine Patienten nicht ernst.

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Ich war deswegen in der Klinik
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte vor fast 4Jahren eine Bauch OP in einer Klinik in Duisburg. Seid dem habe 24 Std. rund um die Uhr Schmerzen in der linken Hüfte, Bein, Knie und Fuß. Zudem habe ich auch ein beeinträchtigten Nerv. Was von einen anderen Neurologen einige Monate nach der OP bestätigt wurde. Das nimmt mir meine Lebensqualität. Beim Treppensteigen muss ich aufpassen das ich nicht unter der Stufe hängen bleibe weil ich nicht mehr richtig über die Grob u. Feinmotorik verfüge. Schnelles laufen und Joggen oder derartigen Sport ist nicht mehr möglich. Auch kann ich nicht auf den betroffenen Bein liegen. Da ich schon nach kurzer Zeit heftige Schmerzen bekomme. Auch kann ich das Bein nicht voll belasten. Bekomme dadurch schnell Gleichgewichtsstörungen. Des weiteren kann ich das Bein in nicht in einen bestimmten Grad bewegen nur eingeschränkt. Das ist nur ein Teil der Probleme. Ich wurde an die Klinik Überwiesen. Hr. Dr. …...hat mich vor der Untersuchung durch das halbe Krankenhaus laufen lassen. Sehr unorganisiert man bestellt die Patienten auf die falschen Stationen. Als ich Untersucht wurde haben sich eigenartige Praktiken abgespielt. Eine Nervenmessung im Bein sollte gemacht werden. Die völlig eigenartig verlief. Erst mal klappen es nicht mit der Nadel. Ich fühlte mich wie ein Nadelkissen. Dann sollte ich mein Bein wären der Messung anheben. Was ich auf Grund meiner Verfassung auch nur eingeschränkt kann. Dem Arzt war das nicht hoch genug. Also hob er mein Bein selbst an. Was nicht üblich ist bei solcher Untersuchung. Des weiteren sollte ich einen Stuhl rauf und wieder runter steigen. Das war alles was gemacht wurde. Darauf wartet man dann 3 Monate auf einen Termin. Und hofft endlich Hilfe zu bekommen. Danach sagte mir der Arzt ich würde mir die Schmerzen einbilden. Ich bin wir von Sinne nach Hause gefahren. Als dann noch der Untersuchungsbericht zum Orthopäden gesendet wurde ist mir die zuvor zugesagte Reha und Physiotherapie versagt wurden. Das Krankenhaus hat auch meine vorige Bewertung Speeren lassen. Die Neurologie kann ich überhaupt nicht empfehlen. Ich bin kein Mensch der Krank feiert. Ich bin Selbständig und zahle meine hohen Krankenkassenbeiträge selbst. Auch kennt die Klink den OP Arzt. Eine Krähe hakt der anderen kein Auge aus.

Empathie- und Kommunikationsdefizit

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Freundliches, bemühtes Plegepersonal
Kontra:
Abgehobene medizinische Leitung
Krankheitsbild:
Schwindel, Verdacht auf Schlaganfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hatte mich selbst wegen der Abklärung eines Schlaganfalls in die Notaufnahme der Stroke Unit begeben.
Die Aufnahme gestaltete sich chaotisch und unstrukturiert. Der Dame am Empfang musste ich die Zuständigkeit erklären. Sie schien nicht zu wissen, dass die Neurologie der Zuständige Fachbereich für Verdacht auf Schlaganfall ist.
Die Untersuchung (nochmal: Verdacht auf Schlaganfall!) fand nach einiger Wartezeit statt und wurde mehrfach wegen anderer vermeintlicher Notfälle, teilweise um mehr als eine Stunde, unterbrochen. Schließlich, nach ca. 2h, entschloss man sich ein Kopf/Hals CT anzufertigen. Entgegen der schleppenden Entscheidungsfindung hierzu ging das dann recht flott. Trotz des negativen Befundes wollte man mich dann doch lieber eine Nacht auf Intensiv legen, um mich zu beobachten.
Nach einer schlaflosen Nacht auf der Intensiv Station erschien die Dame des Patienten Services und teilte mir mit Dollarzeichen in den Augen mit, dass man nun bemerkt habe, dass ich ja Privat Patient (Selbstzahler, wie bei der Aufnahme bereits angegeben) bin und ich den Wahlleistungsvertrag noch unterschreiben müsse.
Kurze Zeit später erschien die freundliche Oberärztin mit Ihrem Chefarzt im Schlepptau und berichtete ihm artig in meinem Beisein über meinen Zustand (keine Anzeichen eines Schlaganfalles zum Glück). Wer nun weniger orientiert war, der Herr Professor oder ich, ist mir bis jetzt noch nicht ganz klar. Jedenfalls eine äußerst peinliche Veranstaltung, auch für die Ärztin.
Nach Verlegung auf die Privat Station passierte sehr lange nichts mehr, so dass ich mich selbst entließ und weitere Untersuchungen ambulant bei Ärzten meines Vertrauens fortführen werde.
Solange man noch selbstbestimmt ist, sollte man andere Neurologische Kliniken in Betracht ziehen.

2 Kommentare

KDU3 am 12.08.2021

Sehr geehrter Mannitwo,

vielen Dank für die ausführliche Rückmeldung in diesem Portal. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden sind. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und werden diese mit den zuständigen Bereichen besprechen.

Gerne steht Ihnen unser Beschwerdemanagement für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Sie erreichen uns unter der Nummer 0203- 733- 1604.

Ihnen wünschen wir alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen

Sana Kliniken Duisburg

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Katastrophe

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Das ganze Krankenhaus
Krankheitsbild:
Gebärmitterhals Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war schon in vielen Krankenhäusern aber die Sana Klinik hat einen neuen Tiefpunkt erreicht! Das Essen ist nicht nur mega schlecht sondern man kann es sich nicht mal aussuche!
Die Betten sind das letzte. Die Matratzen sind so dünn das man auf Metall liegt!
Der einzige Lichtblick war das das Personal nett ist und die Ärzte kompetent! Ein echtes Armutszeugnis!!!

1 Kommentar

KDU3 am 06.08.2021

Sehr geehrte Maya2805,

vielen Dank für die Rückmeldung in diesem Portal. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der Versorgung in unserem Haus nicht zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und werden diese mit den zuständigen Bereichen besprechen. Ihre lobenden Worte an unsere ärztlichen und pflegerischen Mitarbeiter geben wir gerne weiter.

Ihnen wünschen wir alles Guten!

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

familiale Pflege / Frühgeburt

Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflegepersonal, Ärzte
Kontra:
%
Krankheitsbild:
Frühgeburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe meinen Sohn als spätes Frühchen in der 34+6. SSW per Notkaiserschnitt entbunden.

Auf der Wochenstation kam Manja (Kinderkrankenschwester) dann auf uns zu und bot uns ihre Unterstützung für Zuhause an.
Wir sind unendlich glücklich dieses Angebot angenommen zu haben. Alle anfänglichen Schwierigkeiten und Unsicherheiten konnten wir mit ihr zusammen aus dem Weg räumen.
Ich habe selten einen so herzlichen, geduldigen und liebevollen Menschen gesehen. Mit ihrer ruhigen Art, vielen Tipps und ihrer fachlichen Kompetenz war und ist sie einfach eine riesen Unterstützung! Manja hat zu jeder Zeit ein offenes Ohr und ist sehr zuverlässig!

Wir sind sehr dankbar dafür und können es jedem weiterempfehlen!

Liebe Grüße
Christina M. und Larissa M. + Leo

1 Kommentar

KDU3 am 06.08.2021

Sehr geehrte Christinamllr,

wir möchten uns recht herzlich für die Rückmeldung anlässlich Ihres stationären Aufenthaltes in unserem Haus bedanken. Über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön, dass Ihnen die Fürsorge durch unser Personal gefallen hat und Sie sich dadurch bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.
Sie motivieren damit unsere Mitarbeiter, auch weiterhin zum Wohl der Patienten mit Energie und Herz an die Arbeit zu gehen. Ihre lobenden Worte werden wir selbstverständlich an die von Ihnen genannten Bereiche und Mitarbeiter weitergeben.


Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Psychosomatik

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Mitarbeiter
Kontra:
Verpflegung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit, es gab zu jederzeit einen Ansprechpartner, die Therapeuten sind kompetent und haben sich intensiv mit meiner Behandlung befasst, das Angebot an Aktivitäten ist ausreichend,Tanz und Bewegung, Musik, Sport und Kunst wechseln sich ab. Das Hauptaugenmerk liegt auf dem persönlichen Austausch unter den Patienten, welcher oft in verschiedene Angeboten angeleitet wird, aber auch ausreichend Freistunden laden dazu ein.
Die Verpflegung ist am Anfang gewöhnungsbedürftig und später dann auch nicht besonders abwechslungsreich.

1 Kommentar

KDU3 am 06.08.2021

Sehr geehrte (r) Patient082,

vielen Dank für die positive Rückmeldung in diesem Portal. Es ist schön, dass Ihnen die Fürsorge durch unser Personal gefallen hat und Sie sich dadurch bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Ihr Lob für unsere Therapeuten, Ärzte und das Pflegeteam haben wir gerne weitergeleitet.

Ihnen wünschen wir alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Sana Kliniken Duisburg

Behandlung in die Länge gezogen,verweigert

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Pflegekräfte sind sehr nett
Kontra:
Alles veraltet, etwas schmuddelig
Krankheitsbild:
Bandscheiben -vorfall Stenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach Bandscheiben-OP liege ich neun Tage
auf der Stat.22.Seit 3Tg.warte ich auf eine PRT die noch nötig wäre,werde hingehalten und vertröstet.Heute gehe ich nach Hause. 3Tg.vertane Zeit .Nun muß ich sehen das ich woanders weiter behandelt werde.

1 Kommentar

KDU3 am 19.07.2021

Sehr geehrte (r) moeppy,

vielen Dank für die Rückmeldung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Aufenthalt in den Sana Kliniken zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an das Team der A22 weiter. Ihre aufgeführten Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und werden diese intern klären.


Ihnen wünschen wir alles Gute


Mit freundlichen Grüßen

Sana Kliniken Duisburg

Familiäre Pflege , Frühgeburt

Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Immer ein offenes Ohr, Schnelle Antworten auf Fragen und Probleme
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Frühgeburt (SSW 35+0)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unsere Tochter ist als Frühchen in der SSW 35+0 zur Welt gekommen. Da sie unser erstes Kind ist, waren wir als Eltern zuerst unsicher und hatten viele Fragen.
Wir kannten dieses tolle Angebot nicht bis wir Krankenschwester Manja auf der Mutter-Kind-Station kennenlernen durften.
Wir waren und sind immer noch begeistert diese tolle Unterstützung zu haben.
Manja hat immer ein offenes Ohr, ist sehr freundlich und kompetent. Wir können uns zu jeder Zeit an sie wenden.
Sie ist auch sehr geduldig und erklärt ausführlich.

Wir können die familiäre Pflege jedem weiterempfehlen.

Danke für alles.

Wir danken auch den Ärzten und Krankenschwestern/ Krankenpflegern auf der Geburtsstation / Mutter - Kind Station und auch im Kreißsaal.

1 Kommentar

KDU3 am 19.07.2021

Sehr geehrte SarahChristian,

wir möchten uns recht herzlich für die Rückmeldung bedanken. Über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön, dass Ihnen die Fürsorge durch unser Personal gefallen hat und Sie sich mit Ihrem Kind dadurch bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.
Gerne geben wir Ihr Lob an die von Ihnen genannten Bereiche und Personen weiter.

Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

unfreundlicher Sozialer Dienst

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Klinik, Stationen, Mitarbeiter
Kontra:
Sozialer Dienst
Krankheitsbild:
Neurolog. Probleme / Oberschenkel -Halsbruch anschl. Heimunterbringung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Klinikaufenthalt meines Angehörigen betrug fast 9 Wochen ( Neurologie, Chirurgie , Geriatrie) mit anschl. Unterbringung in einer Pflegeeinrichtung.


Auf allen Stationen herrschte eine freundliche angenehme Atmosphäre und man konnte jederzeit anrufen und sich nach dem Befinden seines Angehörigen erkundigen.
Telefonate aufgrund der Corona - Situation mit den Ärzten waren zum größtenteils immer möglich.
Bedanken möchte ich mich bei der Servicehotline, die einen persönlichen Termin mit den Ärzten organisiert hat. Die Dame ist sehr hilfsbereit, kompetent und freundlich!!
Bedanken möchte ich mich auch bei allen Ärzten, Schwestern und Schwesternschüler*innen.

Leider gibt es auch negativ Bespiele, hier möchte ich der Klinik dringend anraten, den Mitarbeitern des angeblich SOZIALEN Dienstes eine Fortbildung in Sachen Hilfsbereitschaft, Empathie gegenüber den Angehörigen, die aufgrund der Unterbringung des Angehörigen in eine Pflegeeinrichtung emotional in einer Ausnahmesituation sind, anzubieten.
Beide weiblichen Mitarbeiter sind ruppig, kurz angebunden und gehen mit Informationen sehr sparsam um. Bei Nachfragen merkt man sofort, das das nicht gewünscht ist. Man wird abgeblockt.
Schade!

1 Kommentar

KDU3 am 19.07.2021

Sehr geehrte (r) Sistra63,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der medizinischen und pflegerischen Versorgung in den Sana Kliniken Duisburg zufrieden sind.
Sehr gerne geben wir Lob an die von Ihnen genannten Bereiche weiter. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und würden dieser gerne nachgehen. Bitte nehmen Sie diesbezüglich Kontakt mit unserem Beschwerdemanagement auf. Sie erreichen uns unter der Telefonnummer 0203/ 733 1604.

Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Sana Kliniken Duisburg

Geriatrie, Station 46

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Das Essen ist für ein Krankenhaus eine Katastrophe. Da ist jede Autobahnraststätte besser.)
Pro:
Versorgung meines Vaters durch Ärzte, Pflege und familiale Pflege
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Chron. Schmerzen der Wirbelsäule, nicht operabel, Bewegungseinschränkung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Klinikaufenthalt meines Vaters in der Geriatrie war sehr positiv. Ihm konnte durch eine gute Schmerzeinstellung hervorragend geholfen werden. Herzlichen Dank für die gute Behandlung der Ärzte und dem freundlichen und sehr bemühten Pflegepersonal der Station 46.
Ein besonderer Dank gilt auch dem Team der familalen Pflege. Besonders Frau Anne Rzeppa hat uns in der häuslichen Versorgung mit Rat und Tat zur Seite gestanden. Die Unterstützung bei der Beantragung der Pflegegrad-Einstufung war fantastisch. Dieser Beantragungsdschungel ist kaum nachvollziehbar und man kann fast gut verstehen warum ältere Menschen und deren Angehörige bei dieser Aufgabe resignieren.
Vielen Dank

1 Kommentar

KDU3 am 02.07.2021

Sehr geehrte (r) Sonni21,

vielen Dank für die ausführliche Rückmeldung in diesem Portal. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt und der Behandlung Ihres Vaters im Sana Klinikum Duisburg sehr zufrieden waren. Es ist schön, dass Ihnen die Fürsorge durch unser Personal gefallen hat und Ihren Vater bei uns gut aufgehoben empfunden haben.
Ihre lobenden Worte werden wir selbstverständlich an unsere Mitarbeiter weitergeben.

Ihren Kritikpunkt bezogen auf unser Essens- Angebot nehmen wir sehr ernst und werden diesen intern besprechen.

Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Familiärehilfe

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hirnblutung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe meine Zwillinge in der 37+4 ssw spontan Entbunden. Leider fing nach 2 Tagen unser schlimmste Zeit an, unser 1 Tochter hatte ein Hirnblutung. Wodrauf sie direckt am nächsten Tag operiert wurde. Dir OP lief gut. Doch leider krampfte sie ,somit waren wir bis heute oft im Krankenhaus.

Dadrauf hin wurde mir dir Familiärehilfe angeboten, ich bin froh das ich mich jeder Zeit mich an Manja wenden kann.

Kann das echt jeden betroffenen nur empfehlen.



Mein Dank geht an die Stadion A 31 und den Kreißsaal.
Die Früchenentensiv Stadion

Den Ärzten und Krankenschwesteren.

LG

Dani C.

1 Kommentar

KDU3 am 02.07.2021

Sehr geehrte Leonie26,

wir möchten uns recht herzlich für die Rückmeldung anlässlich Ihres stationären Aufenthaltes in unserem Haus bedanken. Über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön, dass Ihnen die Fürsorge durch unser Personal gefallen hat und Sie sich dadurch bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Ihre lobenden Worte werden wir selbstverständlich an unsere Mitarbeiter weitergeben.

Ihnen wünschen wir alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Schwester beim MRT unfreundlich, macht Kind Angst

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Es wurde nicht mitgeteilt, dass Zugang gelegt werden muss u Kontrastmittel gegeben werden muss)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kinderärztin und Schwestetn auf Kinderstation sehr nett
Kontra:
Schwester beim MRT unmöglich
Krankheitsbild:
MRT
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine gerade 5-Jährige Tochter sollte ein MRT vom Kopf bekommen. Das Vorgespräch mit der Kinderärztin war sehr nett und sie ging sehr gut auf meine Tochter ein u zeigte ihr spielerisch den Ablauf beim MRT. Ein Heftchen mit einer Geschichte zum MRT bekamen wir auch zugeschickt, was ich wirklich sehr süß fand u meine Tochter darauf hin vorbereitete.
Am MRT Tag jedoch sollte meiner Tochter einen Zugang gelegt werden, Blut abgenommen werden und Kontrastmittel gespritzt werden. Dies war vorher so nicht abgesprochen/erklärt worden. Es wurde behauptet, dass es mir gesagt wurde. Dem ist nicht so!!!
Eine Schwester meinte zu meiner gerade 5 Jahre gewordenen Tochter: Du musst das aber jetzt machen, sonst müssen wir dich mit 3 Mann festhalten! Hallo? Geht's noch??? Meine Tochter hatte wirklich Angst! Dann meinte der Arzt zu dieser Schwester, dass wir unter den Umständen kein MRT machen lassen, worauf die Schwester erwiderte, dass ihr das doch scheiß egal wäre! Mir fehlen da echt die Worte!!!
Liebe Schwester, vielleicht sollten Sie mal über ihre Berufswahl nachdenken und überlegen, wie sie mit Patienten umgehen! Vorallem mit Kindern!
Es war das letzte Mal, dass wir in dieser Klinik waren!!!

1 Kommentar

KDU3 am 30.06.2021

Sehr geehrte SandraK3,

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung in diesem Portal.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt und der Behandlung Ihres Kindes nicht zufrieden waren und würden gerne die von Ihnen beschriebenen Vorkommnisse intern klären.
Über ein persönliches Gespräch würden wir uns sehr freuen. Bitte nehmen Sie Kontakt zu unserem Beschwerdemanagement unter der Rufnummer 0203/733 1604 auf.

Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Familiäre Pflege , Frühgeburt

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Frühgeburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach dem Klinikaufenthalt unseres Sohnes (Frühgeburt ,Ssw 27+6 , 640 gramm) , haben wir die familiäre Pflege für unseren Sohn in Anspruch genommen.
Krankenschwester Manja haben wir schon auf der Mutter-Kind - Station kennenlernen können.
Sie ist sehr freundlich, kompetent und hat ein großes Herz.
Es ist eine wirklich schöne Gelegenheit, in unsicheren Dingen unterstützt zu werden.
Gerade mit dem ersten Kind und zu früh geboren, kommen einige Fragen auf , wie zum Beispiel der Beikoststart.
Es ist schön jemanden an seiner Seite zu haben, der den ein oder anderen Tipp hat. Kann die familiäre Pflege nur jedem empfehlen.

Ein großes Lob auch an die Ärzte und Krankenschwestern/ Krankenpfleger.
Besonders auch im Kreißsaal.

Wir sind sehr glücklich über die Hilfe für unseren Sohn.

1 Kommentar

KDU3 am 30.06.2021

Sehr geehrte Romina0510,

vielen Dank für die ausführliche Rückmeldung in diesem Portal.
Über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön, dass Ihnen die Fürsorge durch unser Personal gefallen hat und Sie sich dadurch bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.
Ihre lobenden Worte werden wir selbstverständlich an unsere Mitarbeiter weitergeben.

Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Familiale Pflege

Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Zuverlässig, hilfsbereit und sehr unterstütztend
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe die Familiale Pflege in Anspruch genommen und bin mehr als begeistert! Ist sehr unterstützend bei all den Dingen die Babys/Kinder brauchen. Helfen bei der Pflege und Entwicklung. Beantworten all deine Fragen. Ich bin erst Mama und würde es immer wieder wenn ich Hilfe brauche in Anspruch nehmen. Ist für JEDEN der etwas Unterstützung braucht. Ich kann nur positives berichten! :)

1 Kommentar

KDU3 am 30.06.2021

Sehr geehrte Selina7,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Es ist schön, dass Ihnen die Fürsorge durch unser Personal gefallen hat und Sie sich dadurch bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.
Ihre lobenden Worte werden wir selbstverständlich an unsere Mitarbeiter weitergeben.

Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Hirnblutung

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Die Zimmer waren wie im Gefängnis)
Pro:
Das man es früh Zeitig erkannt hat
Kontra:
Das mein Mann nicht überall dabei sein durft
Krankheitsbild:
Hirnblutung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter hatte leider kein guten Start ins Leben. Es wurde am 2 Tag nach der Entbindung eine Hirnblutung festgestellt. Am Vorgehen Tag wurde sie Operiert, alles lief gut. Leider kramofte sie mehrmals, somit hatten wir einen längeren Klinik Aufenthalt.

Zum Glück ist alles super gelaufen und meine Tochter kann ein normales Leben führen.

Dank den Krankenschwester, Ärzten und der Familienhilfe die ,die Sana Klinik anbieten.

Kann das nur weiterempfehlen.


D.C

1 Kommentar

KDU3 am 30.06.2021

Sehr geehrte Leonie26,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt und der Behandlung Ihres Kindes zufrieden waren. Es ist schön, dass Ihnen die Fürsorge durch unser Personal gefallen hat und Sie sich dadurch bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.
Ihre lobenden Worte werden wir selbstverständlich an unsere Mitarbeiter weitergeben.

Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Schlimme Zeit auf der Wöchnerinnen Station

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Außer Hebammen und Kreißsaal)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hebammen, Kreißsaal, Gynäkologen
Kontra:
Wöchnerinnen Station inklusive Personal dort,
Krankheitsbild:
Geburt /Wöchnerinnen Station
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 19.6 im Sana Klinikum Duisburg meinen Sohn entbunden. Erst einmal muss ich ein großes Dankeschön und Lob an die Entbindungsstation/Kreißsaal senden. Alle Hebammen und Ärzte dort sind nicht nur kompetent, sondern auch sehr freundlich und einfühlsam. Wenn ich nur diese Station bewerten würde, dann volle Punktzahl.
Leider ging es nach der Entbindung nicht mehr so gut weiter. Auf der Wöchnerinnen Station hatten wir anschließend ein paar ziemlich schlimme Tage, wobei man sich ja gerade dort ersteinmal von der Geburt erholen muss.
Das Personal dort (nicht alle) war oft unfreundlich, oft rücksichtslos und die Kommunikation funktionierte absolut gar nicht. Um ein paar Beispiele zu nennen : 6 Stunden nach der Geburt hab ich den Notfallknopf betätigt und gefragt ob man mir Wasser bringen könnte. Da wurde ich angefahren, dass ich zwei Beine zum Laufen hätte und ich Wasser am Stationseingang holen könne. Auserdist der Notfallknopf nur für absolute Notfälle, dazu zählen anscheinend keine Schmerzen, Blutungen oder Fragen zum Neugeborenen. An einem Tag fand ich kleine Platikstücke im Babybett nachdem mein Sohn beim Arzt war ohne mich. Auf Nachfrage von mir wurde mir ganz selbstverständlich erklärt, dass das von der Untersuchung ist und es ja nix schlimmes ist. Dabei hätte es durchaus passieren können, dass der Kleine die Stücke verschluckt.
Nachts kamen die Schwestern des öfteren laut und mit Türen knallen ins Zimmer ohne Rücksicht auf Mutter und Baby.
Der Höhepunkt war dann als man mich mit meinem Baby zu einer Untersuchung beim Kinderarzt schicken wollte und aufgrund des langen Weges gab man mir eine Mitarbeiterin an die Hand, diese kannte den Weg nicht und ich bin eine halbe Stunde mit meinem Baby und der Mitarbeiterin durch die komplette Klinik geirrt. Am Ende hab ich mich selbst durchgefragt und bin am Ziel angekommen mit einem völlig aufgelöstem Baby.Das sind nur einige Beispiele.
Wir haben dementsprechend die Klinik sehr enttäuscht und verärgert verlassen.

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KDU3 am 30.06.2021

Sehr geehrte LP92,

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden waren und möchten gerne die von Ihnen aufgeführten Beschwerdegründe mit Ihnen persönlich besprechen.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Beschwerdemanagement auf. Sie erreichen uns unter der Rufnummer 0203-733-1604.

Ihr Lob geben wir sehr gerne an den von Ihnen genannten Bereich weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Familiärehilfe

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Vielen Dank für alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann die Familiärehilfe aus dem Krankenhaus mehr als empfehlen. Uns wurde super geholfen, sie hatte immer ein offenes Ohr ,stand mit Rat und Tat zur Seite und hat uns super beraten.
Die Familiärehilfe (Manja) hat ein großes Herz und kümmert sich sehr gewissenhaft und schnell um die Anliegen der Eltern und Kinder.

Auch wenn die Zusammenarbeit weniger wird (leider) freuen wir uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Wir sagen danke für alles

1 Kommentar

KDU3 am 23.06.2021

Sehr geehrte Fam. MJ,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung in diesem Portal. Es ist schön, dass Ihnen die Fürsorge durch unser Personal gefallen hat und Sie sich dadurch gut betreut gefühlt haben. Sie motivieren damit unsere Mitarbeiter, auch weiterhin zum Wohl der Patienten mit Energie und Herz an die Arbeit zu gehen.
Ihre lobenden Worte werden wir selbstverständlich an unsere Mitarbeiter weitergeben.

Ihnen wünschen wir alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Herzkatheter-Eingriff u. Stent gesetzt

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kein drum herum)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hohe Fachliche Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Angina pectoris mit verschlossenen Hauptkanälen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin mit Schmerzen in der Brust (L) zur Notaufnahme der Saarner Kliniken Wedau gefahren. Ich bin freundlich und gut aufgenommen worden. Die Troponinwerte der Blutuntersuchung lagen bei überdurchschnittlich hohen Wert von 12.000 tsd. Herzkatheter über rechte Armveneals Sofortmaßnahme eingeleitet. Alle drei Hauptversorgungen verschlossen. Versorgung der Durchblutung über vorhandene Nebenkanäle bedingt durch den regelmäßig betriebenen Sport. Abbruch der Revitaliesierungsversuche durch den Arzt. Neuer Versuch am nächsten Tag unter Zuhilfenahme eines Kollegen des Beh. Artztes. Sofortmaßnahme für eine mögl. Bypassoperation bei Zustandsverschlechterung.

Erfolgreicher 2. Eingriff am nächsten Tag mit 2 gesetzten Stents und freigelegtem 3. Durchgang.

Fazit:

Beide Eingriffe wurden mit hoher Präzession und Fachkenntnissen aller Beteiligten durchgeführt. Der Mut zum 2. Anlauf mit möglichen Rückzugs-ziel, war un-riskant gar Souverän getroffen und vom Erfolg gekrönt. Ich habe mit den Saarner Kliniken Wedau ein gutes Krankenhaus besucht! Es waren aber die Menschen die dort ihren Dienst engagiert und motiviert vollrichten. Als Kassenpatient fehlte es mir an nichts. Vielen Dank an alle Beteiligten!

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KDU3 am 23.06.2021

Sehr geehrter MichaelBüttgenbach,

vielen Dank, dass Sie sich für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus so viel Zeit genommen haben. Es freut und sehr, dass Sie in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden mit der fachlichen und menschlichen Begleitung durch unsere ärztlichen und pflegerischen Mitarbeiter sind.

Sehr gerne geben wir Ihr Lob an den von Ihnen genannten Bereich weiter.


Ihnen wünschen wir alles Gut.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Gallenstein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Team, super schnelle Wege
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenstein, Entfernung der Gallenblase und Gallenstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde zu einer geplanten Gallenstein OP eingeliefert und von Dr. med. Hassan Al Assi operiert. Alles ist super gelaufen, das Team vor Ort war sehr engagiert und freundlich, bei Fragen oder Problemen wurde sofort reagiert und geholfen. Bin sehr zufrieden und sage nochmals Danke :)

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KDU3 am 23.06.2021

Sehr geehrter Kai72,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der medizinischen und pflegerischen Versorgung in den Sana Kliniken Duisburg zufrieden sind.

Gerne geben wir Ihr Lob an die von Ihnen genannte Abteilung weiter.

Ihnen wünschen wir alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Keine Nichtraucherbereiche

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Zu viel Rauchwn)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Es dauert sehr lange bis man erfährt was genau operiert wurde)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Ich musste innerhalb von 13 Monaten 3 mal wegen der gleichen Sache operiert werden)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Entlassung usw dauert sehr lange, man sitzt auf gepackten Koffern)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Keine Nichtraucherbereiche draußen)
Pro:
Einige sehr nette Schwestern
Kontra:
Zu viel Rauchen
Krankheitsbild:
Neurochirurgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es gibt draußen keine Nichtraucherbereiche, es wird von Patienten und Klinikpersonal einfach überall geraucht.

Draußen stehen zwar Schilder mit "bitte beachten Sie unsere Nichtraucherzonen" aber diese sind nicht näher ausgeschildert, also nicht vorhanden.
Es wäre logischer den vorderen Hof als Nichtraucherbereich und den Nebenhof als Raucherbereich zu Kennzeichen.

Es ist einfach extrem unangenehm wenn man als Patient ein bisschen an die frische Luft möchte, aber dann ständig von allen Seiten zugequalmt wird.
Man kann ja auch nicht einfach weiter weg von Gelände laufen, wenn man sich noch von der OP erholen muss.

Sollen die Raucher rauchen, aber dann auch die Verantwortung dafür übernehmen und darauf achten nicht andere damit zu belästigen.


Das Essen ist gar nicht gut, wenn man kein Fleisch möchte kriegt man es trotzdem. Aber das Personal ist halt überfordert, sodass das verständlich ist.

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KDU3 am 23.06.2021

Sehr geehrte 45sRider,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung in diesem Portal. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihren Aufenthalte nicht zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und werden diese mit den zuständigen Bereichen besprechen.

Ihnen wünschen wir alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Bis auf das Essen das ging garnicht, kann ich die Gynäkologie nur empfehlen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Narkose Ärzte/innen wie Assistenten sowie Ärzte/innen der Gynäkologie alle super lieb ,sehr freundlich und kompetent
Kontra:
Das Essen ist unzumutbar.Z.b. ein Tag 1 Tasse ,1 Päckchen Kartoffelsuppe ,heiß Wasser drüber das war das Mittagessen, da man das Möhrengemüse nicht mochte.
Krankheitsbild:
Entfernung vom Gebärmutterhals
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo , ich war genau vor 1 Woche in der Klinik. Pap4a war schon bekannt sowie Vorbehandlungen von 2014. Nach einem sehr netten und wirklich ausführlichen Gespräch entschied ich mich zu der Entfernung des Gebärmutterh alses. An diesem Tag hatte ich
Dr. med. Igor Wawryniuk, ein Wahnsinns einfühlsamer kompetenter und sehr sehr netter Arzt. Von der ersten Sekunde nahm er mir die Anspannung und meine Angst. Er ist auf jede meiner Fragen ruhig und sachlich eingegangen.Er kam auch nach der OP und schaute nach mir. Als ich alles hinter mir hatte stellte sich sogar heraus, das er ganz viel Humor besitzt. Ich würde jeder Zeit wieder zu ihm gehen. Op war ein Super Ablauf man war vor den Kulissen vor der OP und nicht mitten drin. Man ist bei einer OP sehr angespannt, aber das löste sich durch das ganze Prozedere vor der OP wie in Luft auf.Alle sehr nett und sehr lieb. Bis aufs Essen was wirklich unzumutbar war, kann ich die Abteilung nur weiter empfehlen sowie eine OP.

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KDU3 am 23.06.2021

Sehr geehrte Dani180477,

wir möchten uns recht herzlich für die Rückmeldung anlässlich Ihres stationären Aufenthaltes in unserem Haus bedanken. Über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön das Ihnen die Fürsorge durch unser Personal gefallen hat und Sie sich dadurch bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.

Gerne geben wir Ihr Lob, aber auch Ihre Kritik bezogen auf das Essen , an die von Ihnen genannten Abteilungen weiter.

Ihnen wünschen wir alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Ohne Hilfe und Antwort entlassen

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20/21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Unzureichende Antwort und endlassen Papiere wieder nicht fertig
Krankheitsbild:
Nervenwasser tritt nach Hirnblutung aus Nase und Ohr aus und sollte abgedichtet werden .2 Tage nach
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Essen war sehr schlecht und die Beratung der Ärzte waren nicht ausreichend und zuhören können die nicht 100 Mal das gleiche gefragt und gesagt doch man hat keine hilfreiche Antwort bekommen.ich war sehr enttäuscht und würde mich keine Hilfe mehr da holen!da mir jetzt Schlächter geht wie vorher.menschen mit PLM niedriger WC wegen Rücken oder andere Gründe bekommen keine Toiletten Erhöhung da es keine gibt.

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KDU3 am 23.06.2021

Sehr geehrte (r) Bielawski,

vielen Dank für die ausführliche Rückmeldung in diesem Portal. Wir bedauern sehr, dass Sie mit ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden sind und möchten sehr gerne die von Ihnen aufgeführten Beschwerdegründe mit Ihnen persönlich besprechen.

Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Beschwerdemanagement auf. Sie erreichen uns unter der Telefonnummer 0203/ 733 1604.

Ihnen wünschen wir alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Kompetente und Freundliche Behandlung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit + Humor
Kontra:
Krankheitsbild:
Pränataldiagnostik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 2 x zu Untersuchungen ambulant im Zentrum für Pränataldiagnostik.
Die Untersuchungen wurden von Dr. Sina, Dr. Kuhn und einer weiteren Ärztin (leider Name nicht notiert) durchgeführt.
Ich habe mich uneingeschränkt wohlgefühlt. Das gesamte Personal war zu jeder Zeit freundlich, alle Untersuchungsinhalte und - abläufe wurden mir verständlich erklärt + man hat sich nach meinem Empfinden viel Zeit genommen. Wartezeiten hatte ich kaum.
Der Alltag in einem Akutkrankenhaus, noch dazu bei den bestehenden Einschränkungen ist hektisch und stressig. Mich hat man dies zu keiner Zeit spüren lassen.
Ich kann mir gut vorstellen auch zur Geburt in die Sana Kliniken zu gehen.

G.H.

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KDU3 am 23.06.2021

Sehr geehrte Ge.Hü. ,

vielen Dank, dass Sie sich für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus Zeit genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden mit der fachlichen und menschlichen Begleitung durch unsere ärztlichen und pflegerischen Mitarbeiter sind.

Sehr gerne geben wir Ihr Lob an den von Ihnen genannten Bereich weiter.

Ihnen wünschen wir alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Port

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Alle Mitarbeiter (bis auf den Arzt) waren sehr freundlich und kompetent
Kontra:
Der Arzt war sehr kurz angebunden und muffelig
Krankheitsbild:
Port setzen für Chemo
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur ambulanten OP in diesem Fachbereich. Mir musste zur weiteren Behandlung ein Port eingesetzt werden. Die OP verlief gut. Der behandelnde Arzt hätte sich jedoch zur Lage des Ports und des Schnittes etwas mehr Gedanken machen können. Der Port liegt direkt unter dem BH-Träger, weswegen dort ständig eine Reibung statt findet so dass ich an dieser Stelle immer Polstern muss.

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KDU3 am 23.06.2021

Sehr geehrte bonsai60,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in diesem Portal. Es freut uns das Sie mit der Behandlung zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und werden diese intern klären.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Kompetente freundliche Ärzte

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
perforierter Dickdarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde Sonntags als Notfall vom BGU Duisburg in die Sana Kliniken verlegt. In der Nacht zuvor hatte man im BGU schon die Operationsvorbereitungen gemacht und ich sollte am Sonntag operiert werden.
Nachdem ich in der Notaufnahme untersucht worden war, teilte mir der Chirug mit, dass mein Fall doch nicht so akut sei, und dass es besser wäre, mich erst am Montag zu operieren, weil dann das komplette Op-Team anwesend wäre. Die Op ist gut verlaufen. Ich brauchte keinen künstlichen Ausgang.

Die Unterbringung erfolgte in einem großen Dreibettzimmer mit eigener Dusche und Toilette.
Die sanitären Anlagen waren sehr sauber.

Das Pflegepersonal war kompetent und immer sehr freundlich und hilfsbereit.

Ich habe in den letzen 40 Jahren ca. 25 Monate in verschiedenen Krankenhäusern verbracht. Und ich muß sagen, dass der Aufenthalt, in den Sana Kliniken,einer der Besten war.

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KDU3 am 23.06.2021

Sehr geehrter Hermann19602,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der medizinischen und pflegerischen Versorgung in den Sana Kliniken Duisburg zufrieden waren.
Sehr gerne geben wir Ihr Lob an die von Ihnen genannten Bereiche weiter.

Ihnen wünschen wir alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Sehr herzlich und kompetent

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Die erste Ärztin war noch "in der Ausbildung" und das hat man gemerkt. Danach Übernahm jedoch der Oberarzt und ergänzte offene Punkte der Untersuchung.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr geduldiges und freundliches Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Pränataldiagnostik
Erfahrungsbericht:

Ich war im Mai 2021 in der Abteilung für Gynäkologie zur Pränataldiagnostik und war rundum sehr zufrieden. Die Schwestern/ Hebammen und Ärzte waren sehr freundlich und zuvorkommend. Ich kann diesen Bereich sehr weiterempfehlen.

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KDU3 am 23.06.2021

Sehr geehrte Novemberino,

vielen Dank, dass Sie sich für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in den Sana Kliniken Duisburg Zeit genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie in unserem Hause sehr zufrieden mit der fachlichen und menschlichen Begleitung durch unsere ärztlichen und pflegerischen Mitarbeiter sind.

Sehr gerne geben wir Ihr Lob an die von Ihnen genannte Abteilung weiter.

Ihnen wünschen wir alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Kein Schutz vor Corona für Patienten

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Sehr abhängig von der Statio und dem Arzt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (nicht zu beurteilen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fortsetzung: meine Mutter mit COPD und Herzerkrankungen ist leider immer noch in dieser Klinik. Nachdem sie dort wahrscheinlich ein falsch-positives Testergebnis bezüglich Corona hatte, (und die Bettnachbarin, die ja 2 Tage vorher ebenfalls positiv getestet wurde, auch???) wurde sie in 10 Tagen inzwischen 5 mal in andere Zimmer / Stationen verlegt.
Da die 1. Bettnachbarin ja schon am 2. Tag, den meine Mutter im Krankenhaus war, Besuch in diesem Krankenzimmer erhielt, war ich doch sehr über die Schutzmaßnahmen irritiert.
In diesem Krankenhaus gibt es offenbar keine Corona-Gefahr. Dort kommt man als Besucher nur mit Ausfüllen eines Besucherzettels rein. Auch wenn noch andere dort im Zimmer liegen. Kein Schnelltest, kein Fiebermessen, kein Ausweis, gar keine Sicherheit für Patienten. Unfassbar

Fahrlässigkeit-kein Schutz der Patienten

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nicht zu beurteilen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (nicht zu beurteilen)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter (COPD)wurde mit Luftnot morgens eingeliefert und war bereits mittags mit einer weiteren Frau in einem Zimmer. Die Bettnachnarin erhielt am nächsten Tag sogar noch Besuch von 2 Personen (bei diesen Inzidenzzahlen). Am darauffolgenden Morgen wurde die Bettnachbarin aus dem Zimmer geholt, da sie Coronapositiv ist. Nach 2 Tagen und Nächten in einem Raum mit jemandem, der positiv getestet ist, besteht eine extreme Wahrscheinlichkeit für meine Mutter, sich ebenfalls infiziert zu haben, was bei ihren Vorerkrankungen vermutlich tödlich ist.
Wie kann es sein, dass so fahrlässig mit dem Virus und den Ansteckungsmöglichkeiten umgegangen wird. In keinem Krankenhaus haben wir das erlebt. Man kam grundsätzlich erst nach 1-2 Tagen zu jemand anderem ins Zimmer und Besuch war selbstverständlich nur zur Sterbebegleitung erlaubt. Unfassbar. Sollte meine Mutter dort mit Corona sterben, werde ich das Krankenhaus verklagen. Absolute Fahrlässigkeit

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KDU3 am 10.05.2021

Sehr geehrte Sylvia2021,

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung in diesem Portal. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt Ihrer Mutter nicht zufrieden sind. Gerne würden wir die von Ihnen beschriebenen Vorkommnisse intern klären.
Über ein persönliches Gespräch würden wir uns sehr freuen.
Sie erreichen unser Beschwerdemanagement unter der Nummer 0203/733 1604.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Beste Kliniken für Leistenbruch

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Nur wegen sehr einfache essen Angebot)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gesamt Personal war freundlich, Hilfreich und Fachkompet. TOP
Kontra:
Essen Angebot war sehr, sehr einfach. Keine Auswahl oder frisches Obst usw.
Krankheitsbild:
Hernia (Leistenbruch R/L)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

My personal thoughts over this Kliniken starts of on the day of my planned operation. Everyone was always polite in these difficult times starting from the information desk through to the nurses and doctors.
My planned operation was Hernia, both sides (Leistenbruch r/l) the difficulty was that I have had two other operations around and below my belly button with lots of scar growth under the scars. My last Operation 11 years ago was due to scar tissue growth over my intestines.
I was informed from the operating Dr. Hassan Al Assi that due to scar tissue difficulty that I might need two separate operations.
A last minute decision from the operating doctor to make four cuts central below my belly button instead of left and right was perfect.
Everything went great, two nets were put in place with great difficulty.
The two days directly after I was looked after very well from the nurses, doctors and the operating doctor.
Left the hospital after two days, less than one week since the operation and everything is looking great.
Dr. Hassan Al Assi is very experienced in Hernia operations with over 700 to his name.
If I ever had Hernia again I would go back to this Kliniken.
The only thing that I have to complain about was the food was terrible.

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KDU3 am 10.05.2021

Sehr geehrte (r) Paul1968,

Thank you for your rating of your stay in this portal. We are pleased that you are very satisfied with your stay and the treatment in the Sana Kliniken Duisburg.

WE wish you all the best!

With best regards

Sana Kliniken Duisburg

Kompetenter Beistand und Begleitung rund um Operation und danach

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Laparoskopische Dünndarmresektion, Schnelle Versorgung nach Notfallaufnahme, aufmerksame Nachversorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Dünndarmperforation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem am 24.April nachmittags stärkste Schmerzen im Bereich des Bauchbereichs auftraten, den Notarzt informiert, dieser stellte erste Diagnose, Verdacht auf Blinddarmentzündung, wurde aber auch sofort wieder revidiert, da der Ursprung der Schmerzen doch darauf nicht hindeuteten.
In der Notaufnahme der Sana-Klinik, Duisburg-Wedau, sofort und sehr intensiv untersucht, hier deutete es auf Ursprung Darmbereich hin. Von mir sehr positiv wahrgenommen, dass auch ein ständiger Austausch und Abstimmung mit der Chirurgischen Abteilung stattfand.
Am ganz frühen Sonntagmorgen einen Operationstermin erhalten, hierbei muss ich ganz besonders Herr Dr. Hassan Al Assi erwähnen, der mich informierte, dass unbedingt kurzfristig weitere Schritte eingeleitet werden müssen, da alles auf eine Dünndarmperforation deutete. Herr Dr. Al Assi wies mich auch darauf hin, dass er diesen Eingriff als minimalinvasive Operationen durchführen wird.
Am Sonntagmittag wieder aufgewacht, nach dem ersten Nachfühlen waren nur zwei mittelgroße Pflaster zu spüren, also so wie vorgesehen alles positiv umgesetzt.
Herr Dr. Al Assi klärte mich auch intensiv in den nächsten Tagen auf, begleitete mich immer informativ.
Nach sieben Tagen konnte ich bereits das Krankenhaus wieder verlassen, aufgrund der vorgenommenen Operationsmethode nur zwei kleine Narben zu sehen, welche mit der Zeit auch visuell nicht mehr wahrgenommen werden können. Keinerlei Schmerzmittel benötigt, kann leichte Vollkost zu mir nehmen.
Insgesamt möchte ich dem gesamten Team der Abteilung A32 für die professionelle, aber auch mitfühlende Begleitung während meines Aufenthalts bedanken.
Meine besonderen Grüße gehen an Herrn Dr.Hassan Al Assi und sein gesamtes Operationsteam.

1 Kommentar

KDU3 am 10.05.2021

Sehr geehrte (r) RDD,

vielen Dank, dass Sie sich für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus so viel Zeit genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden mit der fachlichen und menschlichen Begleitung durch unsere ärztlichen und pflegerischen Mitarbeiter sind.

Sehr gerne geben wir Ihr Lob an den von Ihnen genannten Bereich weiter.

Ihnen wünschen wir alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Sana Klinken Duisburg

Mehr als zufrieden

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Siehe oben)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Siehe oben)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Perfekt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Siehe oben)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nur positives
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Blinddarm Entzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde als Notfall eingeliefert mit einer Blinddarmentzündung. Am selben Tag noch operiert. Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Alle waren sehr freundlich und zuvorkommend trotz der momentanen schwierigen Corona Umstände. Vom Empfang bis zur Nachsorge habe ich keine Beanstandungen. Im Gegenteil, egal was war wurde mir sofort und immer mit einem Lächeln weitergeholfen. Operiert wurde ich von Dr. Hassan Al Assi, habe mich noch nie so wohl bei einem Arzt gefühlt. Er hat einen Leistenbruch festgestellt obwohl ich seit Wochen schon beim Orthopäden in Behandlung bin. Kann dieses Krankenhaus nur jedem wärmstens empfehlen.

1 Kommentar

KDU3 am 10.05.2021

Sehr geehrte (r) Khalid2,

vielen Dank für die positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der medizinischen und pflegerischen Versorgung in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden sind.
Gerne geben wir Ihr Lob an den von Ihnen genannten Bereich weiter.

Ihnen wünschen wir alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Behandlung

Geriatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Personal auf Intenv und Corona Station
Kontra:
Schlechtes Essen , eine Empfangsdame (blond) sehr unfreundlich
Krankheitsbild:
Corona
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war von Februar bis April stationär in den Sana Kliniken. Wurde mit Corona eingeliefert. War zuerst auf der Intensiv- Station wo ich mich bei den Ärzten und Pflegepersonal herzlich bedanken möchte für die überaus sorgfältige und liebevolle Pflege die mir zuteil wurde. Nach knapp einer Woche wurde ich auf die Corona Station verlegt wo ich über 4 Wochen verbringen mußte. Ich wurde dort wirklich jeden Tag stets sehr freundlich und zuvorkommend behandelt. Was die Schwestern und Pfleger dort täglich leisten ist einfach phänomenal. Daher möchte ich an dieser Stelle recht herzlich allen Ärzten, Schwestern sowie Pfleger die an meiner Behandlung beteiligt waren ob Intensiv oder Corona Station meinen vollen Respekt und dank aussprechen.

1 Kommentar

KDU3 am 10.05.2021

Sehr geehrte (r) 0709,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit der medizinischen und pflegerischen Versorgung in den Sana Kliniken Duisburg zufrieden sind.
Gerne geben wir Ihr Lob an die von Ihnen genannten Bereiche weiter.

Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und werden diesen nachgehen.

Ihnen wünschen wir alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

9 Wochen Bericht Psychosomatik Tagesklinik

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Persönliches Engagement des Teams)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hat bei An- und Abmeldung bestens geklappt)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (teils alte Bausubstanz, "abgewohnt")
Pro:
Das Team ist wirklich interessiert am Patienten!
Kontra:
z.T. relativ lange Pausen zwischen den Behandlungen, recht altes Gemäuer mit Renovierungsbedarf
Krankheitsbild:
Psychotherapie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann diese Klinik, und speziell den Bereich der Tagesklinik für Psychosomatik (D26) nur wärmstens empfehlen!

Ich habe mich 9 Wochen dort tagsüber bestens umsorgt gefühlt, sei es von dem immer ansprechbaren Stationspfleger, über die Psychotherapeutin bis hin zu Ergo- Tanz und Musiktherapie.

Sicherlich klingt manches zu Anfang sehr komisch, und man denkt unweigerlich daran, gleich seinen Namen tanzen zu müssen, aber weit gefehlt.

Hier hat alles Hand und Fuss, und nichts scheint zufällig zu laufen. Aufgrund der Coronabeschränkungen waren wir mit einer recht überschaubaren Gruppe an Patienten vor Ort, was sicherlich der Intensität der Behandlung eher zugute kam.

Und ja, wen so etwas neben der Erkrankung interessiert: Das Essen war ok, Krankenhaus halt ;-)

Also, wer die Chance bekommt, hier einen Aufenthalt zu bekommen, sollte diese Chance wirklich nutzen!

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KDU3 am 10.05.2021

Sehr geehrter DerRolf2021,

vielen Dank für die positive Rückmeldung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der Behandlung in den Sana Kliniken Duisburg zufrieden sind.
Gerne geben wir Ihr Lob an das Team der Psychosomatik weiter.

Ihnen wünschen wir alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Ich würde diese Klinik wieder aufsuchen

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Organisierte Abläufe, Termine werden eingehalten
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheiben OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

vor 2 MinutenNEU
Ich kann die vielen negativen Bewertungen nicht nachvollziehen.
Ich bin am Freitag pünktlich in Empfang genommen worden und zu dem geplanten OP Termin kam ich ebenfalls pünktlich. Diese verlief ohne Komplikation.
Die Vorbereitung mit den Aufklärungsgesprächen verlief ebenfalls professionell. In der Anmeldung der Neurologie ist besonders Pfleger Andreas hervorzuheben der mit seiner stets guten Laune und seinem Wortwitz für eine angenehme Atmosphäre sorgt.
Nach der OP wurde ich auf Station A22 aufgenommen. Hier kümmerte man sich sehr schnell um meine Sachen und trug meinen Koffer in den Schrank. Vorher gab man mir auf mein Bitten mein Handy, Tablet etc. raus. Alle Mitarbeiter der Station waren stets freundlich und hilfsbereit. Ich habe mich dort gut aufgehoben gefühlt. Es gab auch direkt ein WLAN Passwort, so dass ich kostenfrei kommunizieren und surfen konnte.
Das Essen war nun wirklich ok. Ich weiß ja nicht was sich manch einer unter einer Krankenhaus Großküche vorstellt. Das hier kein Gourmet 4-Gänge Menü serviert wird sollte jedem klar sein.
Ich konnte drei Tage nach meiner Bandscheiben OP auch wieder nach Hause fahren.
Vielen Dank an das gesamte Team der Sana Klinik.

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KDU3 am 10.05.2021

Sehr geehrte (r) Gramgi,

vielen Dank für die positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit der medizinischen und pflegerischen Versorgung in den Sana Kliniken sehr zufrieden sind.
Gerne geben wir Ihr Lob an das Team der Neurochirurgie weiter.

Ihnen wünschen wir alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Wie immer zufrieden

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Angenehmes Ambiente
Kontra:
Klinik Räume müssen saniert werden
Krankheitsbild:
Borderline
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freundliche Mitarbeiter sowieso sehr gute Ärzte. Es ist immer ein Ansprechpartner in greifbarer Nähe.

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KDU3 am 10.05.2021

Sehr geehrte (r) Sommer2021,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der Behandlung in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden sind.
Gerne geben wir Ihr Lob an das Team weiter.

Ihnen wünschen wir alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Sana Klinikum Duisburg

Asiatische Hebamme Beruf verfehlt !!!!!!!!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Stationsschwestern
Kontra:
Asiatische Hebamme
Krankheitsbild:
Geburt
Erfahrungsbericht:

Vor einigen Wochen habe ich im Sana Klinikum entbunden. Es war meine erste Geburt und sicherlich die letzte dort. Die letzten Stunden der Geburt waren schrecklich! Die Asiatische Hebamme war unfreundlich und hatte einfach keine Lust auf ihren Job... zuvor hatte ich schon etliche Bewertungen über sie gelesen, fragwürdig wieso diese Frau dort noch Arbeiten darf!? Durch sie wurde die Geburt zu einem Horror Erlebnis. Sie war kein bisschen einfühlsam.. sie ist die Unfreundlichkeit in Person, sowas hab ich noch nie erlebt. Ich wollte während ich in den Wehen lag und kurz vor der Geburt meines Kindes stand das Krankenhaus wechseln, dann war Schichtwechsel, ein Glück !!! Zum Schluss war es doch noch eine recht schöne Geburt allein weil die Hebamme weg war.
Sonst waren alle Mitarbeiter und Hebammen sehr freundlich und Verständnisvoll.

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KDU3 am 26.03.2021

Sehr geehrte Abc123mm,

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden waren und würden die von Ihnen beschriebenen Vorkommnisse gerne intern klären. Über ein persönliches Gespräch würden wir uns sehr freuen. Sie erreichen unser Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer 0203/ 73301604.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Meine Begegnung mit dem Pflegepersonal auf der neurochirogie.

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr sehr nette Ärzte und Pflegepersonal im allgemeinen
Kontra:
2 Kräfte des Pflegepersonal s mehr als ausfallend und un angebrachtes Verhalten
Krankheitsbild:
Neurostimulator
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Damen und Herren
Hatte eine OP in der neurochirogie.Nach der wurde ich von einem sehr netten Personal ins Zimmer gebracht.Da ich noch leicht sidiert war und mich nicht traute selbstständig aufzustehen aus Angst ich könnte stürzen, bat ich eine junge Frau des Personals ob sie so nett wäre und mir evtl meine Tasche, gegenüber des Bettes auf einem Tisch stehen zu reichen.Diese nette junge Damen herrschte mich sogleich an,das ich doch wohl wüsste das ich aufstehen darf. Ja das wüsste ich wohl habe aber Angst das ich stürze da ich durch den Schwindel und der noch Benommenheit aufgrund der Teilnarkose mich noch nicht in der Lage fühle. Welche Tasche möchte sie denn herrschte bzw.maulte mich in sehr lautem Ton an. Gab mir meine Handtasche und als sie zu meinem anderen Gepäck griff, flog auch schon mein Handy mitten durchs Zimmer. Das sind ja jetzt selbst schuld das Handy hätte ja nichts auf der Tasche zu suchen.....was das denn sollte. Ich bedankte mich nochmals höflich und konnte es kaum fassen war defenitiv sprachlos. Bis dahin waren alle anderen Kontakte vom medizinischen bis zum Pflegepersonal mehr als nett und zuvorkommend. Danach kam die Nacht; meine Bettnacbarin fand keinen Schlaf. Jedes Mal wenn die Nachtschwester das Zimmer betrat wurde lautstark auf türkisch gesprochen. Nachdem das nun zum 5 Mal passierte und ich davon geweckt wurde, fragte ich sehr höflich ob es möglich wäre das Gespräch etwas leiser zuführen. Sofort wurde ich lauthals an geherscht .Was das denn solle ,man müsste sich kümmern im diese Patientin da sie Schmerzen hat, ich sollte mich doch um mich selbst kümmern... Sorry was ist das auf dieser Station 44 ich war nicht in der Lage mich zu währen .Habe mich im Laufe meiner ca fast 30 Krankenhaus Aufenthalte noch nie an diesen Kritiken beteiligt.
Genau 8 Tage ist dieses Martyrium her .
MfG
A. M.

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KDU3 am 26.03.2021

Sehr geehrte Sommland,

vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht im vollem Umfang zufrieden waren und möchten sehr gerne die von Ihnen aufgeführten Beschwerdegründe mit Ihnen persönlich besprechen.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Beschwerdemanagement auf. Sie erreichen uns unter der Nummer 0203-733 1604.
Gerne geben wir Ihr Lob an das Team der Neurochirurgie weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Risikoschwangerschaft + Frühgeburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Mitarbeiter ( Umgang + Kompetenz)
Kontra:
Krankheitsbild:
Risikoschwangerschaft + Frühgeburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aus verschiedenen Gründen war die Schwangerschaft mit unserem dritten Kind schwierig und mit großen Risiken für Mutter und Kind behaftet.
Zum Glück wurden uns die Sana Kliniken in Duisburg empfohlen, die frühzeitig mit uns einen Plan entwickelt und eine engmaschige Überwachung organisiert haben.
Die zu einem späteren Zeitpunkt stationäre Aufnahme mit noch engerer Überwachung und Überprüfung hat uns viele der Sorgen und Ängste genommen.
Unser Sohn musste dann in der 31.Woche frühzeitig geholt werden und verblieb dann knapp 4 Wochen auf der Kinderintensiv- bzw. Frühchenstation. Auch dort fühlten wir uns sehr gut aufgehoben, wurden immer über alles informiert, konnten jederzeit zu unserem Baby und alles war extrem professionell und gleichzeitig wurde sehr liebevoll mit den Frühchen umgegangen. Auch Seelsorgerinnen besuchten die Eltern und boten Gespräche an und für die Nachsorge und Beobachtung der weiteren Entwicklung der Frühchen gibt es Angebote.
Obwohl es emotional schwierige Zeiten waren, konnten wir jeden Tag mit einem guten Gefühl und Gewissen nach Hause fahren, da wir wussten, dass unser Baby die beste Behandlung erfährt.

Vor allem die Betreuung durch die Ärzte, Ärztinnen und Schwestern möchten wir hervorheben, die ausnahmslos toll waren.

Wir sind unendlich dankbar, dass wir jetzt alle gesund und munter zu Hause sind und möchten uns noch einmal ganz ganz herzlichen bei den Sana Kliniken Duisburg bedanken! Ihr seid super :-D

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KDU3 am 26.03.2021

Sehr geehrte (r)Schürmann2021,

wir möchten uns recht herzlich für die Rückmeldung bedanken. Über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön, dass Ihnen die Fürsorge durch unser Personal gefallen hat und Sie sich dadurch bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Ihre lobenden Worte werden wir selbstverständlich an unsere Mitarbeiter weitergeben.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Frühegeboren Station Sana Kliniken Duisburg Wedau

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Früh Geburt eines Kindes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Frühgeborenstation bzw Intensivstation Sind alle sehr einfühlsame Ärzte und Schwestern. Sie gehen sehr liebevoll mit den Kindern um.

Meine Tochter war dort fast 3monate mit einem Geburtsgewicht von 520gramm. Und bei der Entlassung ca 2900gramm.

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KDU3 am 25.02.2021

Sehr geehrte (r) Winkler230,

wir möchten uns recht herzlich für die Rückmeldung anlässlich des Aufenthaltes Ihres Kindes in unserem Hause bedanken. Über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön, dass Ihnen die Fürsorge durch unser ärztliches und pflegerisches Personal gefallen hat und Sie sich dadurch bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Sie motivieren damit unsere Mitarbeiter, auch weiterhin zum Wohl unserer kleinen Patienten mit Energie und Herz an die Arbeit zu gehen. Ihre lobenden Worte werden wir selbstverständlich an unsere Mitarbeiter weitergeben.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Schnelle Hilfe in der Proktologie

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020/2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr freundliche , kompetente Pflege und Ärzte.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kommunikation mit behandelnden Ärzten war möglich.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlich, medizinisch kompetente Mitarbeite.r
Kontra:
ambulante Darmspiegelung vor OP war, wegen der "Corona Krise" nicht möglich.
Krankheitsbild:
Hämorrhodien
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliche und medizinisch kompetente Beratung und Behandlung,sehr schnelle Hilfe würde geleistet,d.h.nach einem Anruf könnte direkt für den nächsten Tag ein Termin für die proktologische Sprechstunde vereinbart werden.
Eine Operation war unumgänglich. Kommunikation mit behandelnden Ärzten und Pflegepersonal war möglich, alle offenen Fragen konnten beantwortet werden, die vorhandenen Sorgen wurden ernst genommen.
Nachteilig war, dass während dieser "Corona Krise" eine ambulante Darmspiegelung Vorort vor der Operation nicht möglich war. Dies musste auswärtig in einer niedergelassenen Praxis über die Weihnachtstage erfolgen.
(Danke).

Insgesamt waren wir sehr zufrieden.
Eine Nachkontrolle nach der Operation wird noch erfolgen.

An dieser Stelle sei ein grosser Dank an alle Mitarbeiter in der klinik, die uns während dieser doch sehr schwierigen Zeit sehr geholfen haben.

Danke.

1 Kommentar

KDU3 am 16.02.2021

Sehr geehrte (r) Stern2021,

wir möchten uns recht herzlich für die Rückmeldung anlässlich Ihres stationären Aufenthaltes in unserem Hause bedanken. Über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut.Es ist schön, dass Sie in den Sana Kliniken Duisburg mit der fachlichen und menschlichen Begleitung durch unsere ärztlichen und pflegerischen Mitarbeiter zufrieden sind.

Sehr gerne geben wir Ihr Lob an den von Ihnen genannten Bereich weiter.

Ihnen wünschen wir alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

SUPER kompentes Pflege- und Therapeutenteam

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020-21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super, super zufrieden)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Gestaltung der Therapie, sehr zufrieden!!)
Pro:
Super nette, fachlich kompetente Menschen/Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein wochenlanger Aufenthalt in der psychosomatischen Tagesklinik Klinik war von der Pflege, den Ärzten und Therapeuten super.

Unbedingt erwähnen muss ich den Mitarbeiter der Pflege, der jederzeit für die Patienten da ist, immer gute Tipps und Ratschläge hat und einen niemals alleine lässt. Der Oberarzt ist der Beste Psychologe, den ich je getroffen habe und den vermisse ich genauso wie meine Therapeutin/Einzelgespräche. Alle anderen Therapeuten für Kunst- Musik- und Tanz- Bewegung waren auch klasse und ich würde mich jederzeit wieder in die Hände dieser Menschen begeben.

Das die Klinik ein Wirtschaftsunternehmen ist, merkt man ganz deutlich, besonders das Essen gab oft Anstoß zur Reklamation. Leider konnte das Beschwerdemanagement da auch nicht so richtig weiterhelfen.
Ich war dort nicht im Urlaub, sondern um gesund zu werden und von daher konnte ich gut mit dem "Sparkurs" der Klinik leben. Die netten Menschen, mit denen ich zu tun hatte, waren sehr viel wichtiger!!!

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KDU3 am 16.02.2021

Sehr geehrte Gandalf3,

vielen Dank für die ausführliche Rückmeldung in diesem Portal. Über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön, dass Ihnen die Fürsorge durch unser Personal gefallen hat und Sie sich dadurch bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.
Ihre aufgeführten Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und werden diese intern klären.
Ihre lobenden Worte werden wir selbstverständlich an unserer Mitarbeiter weitergeben.

Ihnen wünschen wir alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Pflegeberater

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Small-Fiber-Polyneuropathie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Durch eine Empfehlung wurde ich auf das Beratungsteam zur familialen Pflege der Sana-Kliniken aufmerksam gemacht. Von diesem Team fühlte ich mich sehr gut und kompetent beraten und habe viele wertvolle Informationen erhalten. Das Team war zuverlässig und jederzeit erreichbar.

1 Kommentar

KDU3 am 16.02.2021

Sehr geehrte (r) MS-75,

vielen Dank für die ausführliche Rückmeldung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Angebot der Familialen Pflege sehr geholfen hat und sie sich dadurch gut betreut empfunden haben. Ihr Lob an das Team der Familialen Pflege haben wir gerne weitergeleitet.


Ihnen wünschen wir alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Familiale Pflege / Pflegeberater

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kann mir keine bessere Beratung und Betreuung vorstellen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr professionell und menschlich einfühlsam!!!
Kontra:
Nichts zu beanstanden
Krankheitsbild:
Demenz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Team der Pflegeberater / Familiale Pflege ist excellent und wirklich sehr engagiert, motiviert, empathisch und hilfsbereit! Eine sehr gute Erfahrung! Nur weiter zu empfehlen!!!! Meine Familie ist von den Profis sehr begeistert!!! Herzlichen Dank für die hervorragende Hilfe in schwierigen Zeiten!!!

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KDU3 am 16.02.2021

Sehr geehrter JürgenCCRN,

vielen Dank für die ausführliche Rückmeldung in diesem Portal. Wir freuen uns das Sie mit unserem Angebot der familialen Pflege sehr zufrieden sind und sie gut betreut fühlen.
Gerne geben wir Ihr Lob an das Team der familialen Pflege weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Tolle Atmosphäre zur Genesung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Ein bisschen mehr Informationen/Hilfe für nach der Entlassung wären noch prima.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (pro: WLAN, contra: Optik)
Pro:
Personalfreundlichkeit
Kontra:
Optik des Krankenhauskomplexes
Krankheitsbild:
Appendizitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde sehr gut aufgenommen und umfassend beraten. Die Behandlung hatte sich danach zwar etwas verzögert, der OA war aber sehr engagiert die Behandlung dennoch zeitnah durchzuführen.

Die Behandlung selbst scheint aus meiner Laiensicht sehr gut geklappt zu haben. Mir ging es bisher von Tag zu Tag besser.

Die Pflegekräfte und die Ärzte waren ausnahmslos sehr freundlich. Man hat sich gut aufgehoben gefühlt und es herrschte eine angenehme Atmosphäre.

1 Kommentar

KDU3 am 16.02.2021

Sehr geehrte (r) Collis94,

vielen Dank, dass Sie sich für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus so viel Zeit genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie in den Sana Kliniken Duisburg zufrieden mit der fachlichen und menschlichen Begleitung durch unsere ärztlichen und pflegerischen Mitarbeiter waren.

Sehr gerne geben wir Ihr Lob an die von Ihnen genannte Abteilung weiter.

Ihnen wünschen wir alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Sehr gute Abteilung

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die gesamte Behandlung/Therapie
Kontra:
Krankheitsbild:
Angststörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo ich war vom 13.10.20 - 13.01.21 dort 13 Wochen stationär. Ich kann nur sagen, was dort von Therapeuten, Ärzten und Pflegepersonal geleistet wird, ist echt super. Mir wurde sehr, sehr gut geholfen. Dort wird nichts unversucht gelassen, um einem zu helfen. Kann ich zu 1000% weiterempfehlen. Ich war schon das 2. Mal dort stationär und habe mich nicht ohne Grund dort noch einmal therapieren lassen. Ein großes Dankeschön an diese Abteilung.

1 Kommentar

KDU3 am 16.02.2021

Sehr geehrte (r) Minion 13,

wir möchten uns recht herzlich für die Rückmeldung anlässlich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause bedanken. Über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön, dass Ihnen die Fürsorge durch unser Personal gefallen hat und Sie sich dadurch gut aufgebhoben gefühlt haben. Sie motivieren damit unsere Mitarbeiter, auch weiterhin zum Wohl der Patienten mit Energie und Herz an die Arbeit zu gehen. Ihre lobenden Worte werden selbstverständlich an unsere Mitarbeiter weitergegeben.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Feedback zur Proktologie OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Fachpersonal, Operation, Behandlung
Kontra:
räumliche Hygiene, Essen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo zusammen,

ich bin im Dezember in der Proktologie operiert worden.

Die behandelnden Ärtze waren Prof. Dr. med. s. Hosch und Operateur Oberarzt S. Ehsan.

Die Operation verlief sehr gut! Das Fachpersonal sowie die medizinische Versorgen waren einwadnfrei.

Was die räumliche Hygiene sowie das Essen angeht lässt dies sehr zu wünschen übrig. Hier müsste dringend nachgebessert werden.

Ansonsten kann ich mich nur wiederholen. Bis auf meine beiden angesprochenen Punkte war alles exzellent.

Viele Grüße

1 Kommentar

KDU3 am 16.02.2021

Sehr geehrte (r) UKtiger,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der medizinischen und pflegerischen Versorgung in den Sana Kliniken Duisburg zufrieden sind. Gerne geben wir Ihr Lob, aber auch die von Ihnen beschriebenen Kritikpunkte an die von Ihnen genannten Abteilungen weiter.

Ihnen wünschen wir alles Gute.


Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Nie wieder

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Patientenanmeldung
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Vena Galina
Erfahrungsbericht:

Gerade zu Corona Zeiten ist eine geplante Stationäre Aufnahme nicht ganz einfach. So freuten wir uns, dass wir eine Woche vorher angerufen wurden um alle Details für die Aufnahme zu besprechen. Es bräuchte nur meine Tochter einen negativen Coronatest, nicht ich als mitaufgenommene Begleitperson. Ein Schnelltest würde auch gehen. Welche Überraschung dann als wir am Vorabend der Aufnahme mit einer anderen Frage anriefen und dann im Nebensatz erfuhren :
1. Schnelltest reicht nicht.
2. Alle aufgenommenen Personen benötigen einen negativen Coronatest
3. Im Krankenhaus bitte FFP2 Masken tragen /mitbringen...
Bei der Aufnahme erfuhr ich dann, dass ich als Selbstzahler aufgenommen werde. Ja ob mir das nicht vorher gesagt worden wäre? Nein wurde nicht gesagt...
Das sind alles Dinge die passieren können, Menschen machen Fehler und das die Mediziner aktuell unter Druck stehen weiß auch jeder.
Aber mittlerweile sind noch mehr Dinge geschehen die so nicht akzeptabel sind.
1. Das Personal betritt das Zimmer oft ohne Anklopfen. Eine einzige Schwester stellte sich vor. Beides gilt als minimale Höflichkeit den Patienten gegenüber. Zumindest in anderen Häusern.
2. Das Frühstück wurde vergessen. Auf eine dezente Nachfrage war das eben schon gelaufen, aber man könnte etwas improvisieren...
3. Die anderen Rezensionen haben Recht: Man merkt deutlich, dass die Sana-Kliniken ein Wirtschaftsunternehmen sind. Und wo kann man am besten sparen? Genau, am Essen. Statt normalem Filterkaffee gibt es hier den löslichen Kaffee. Nur Magermagarine (die ist das billigste auf dem Markt) keine Butter. Auch die Brotaufstriche wurden aufgrund des billigen Preises gewählt.
Kein Obst, kein Dessert oder Kuchen zum Mittagessen wie es in anderen Häusern üblich ist. Drei saure Gürkchen für zwei Personen. Kleine Portionen. Keine Auswahl, keine Diätberatung die eine Auswahl vorstellt. Es gibt genau ein Essen für alle. Verträgst Du nicht? Magst Du nicht? Pech. Das Essen riecht unangenehm und ist geschmack und lieblos auf den Teller geklatscht worden.
Ich kann niemandem empfehlen hierher zu kommen ohne Not. Durch die Zeit kenne ich einige Krankenhäuser. Auch privatisierte. Aber so deutlich wie hier habe ich es noch nie erlebt das die Hauptsache Geld ist. Der Rest ist egal.

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KDU3 am 16.02.2021

Sehr geehrte Pippi Langstrumpf,

wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der Behandlung Ihres Kindes nicht zufrieden waren. Ihre Beschwerde hat uns erreicht und wir konnte uns bereits persönlich austauschen.
Gerne nehmen wir konstruktive Kritik entgegen um unsere Leistungen zu prüfen und wo möglich zu verbessern.

Unser Team des Beschwerdemanagement steht Ihnen weiterhin gerne unter der Telefonnummer 0203-73301604 für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Krankenhausaufenthalt

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
kompetente Ärzte und vorblildliche familiale Pflege
Kontra:
Krankheitsbild:
COVID-19
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater wurde mit Covid 19 in die Klinik eingeliefert. Sein Zustand war aufgrund seines Alters und des schwerwiegendenden Krankheitsverlaufs wirklich sehr kritisch. Nach vierwöchigem Aufenthalt hatte sich sein Zustand stabiliesiert.
Grossen Dank an die Ärzte und das Personal, welche sich wirklich gut um Ihne gekümmert haben.
Was ebenfalss zu ewähnen ist, ist die Familiale Pflege. Diese ist wirklich professionell, freundlich und hat uns stets ausführlich beraten! Auch Fragen, die wir im Nachhinein hatten wurden schnellstmöglich beantwortet. Danke für Alles.

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KDU3 am 18.01.2021

Sehr geehrte Amel27,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der medizinischen und pflegerischen Versorgung in den Sana Kliniken Duisburg zufrieden sind.

Sehr gerne geben wir Ihr Lob an die von Ihnen genannten Bereiche weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Pflegeberatung Top

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr hilfsbereit
Kontra:
Kein
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir sind sehr zufrieden mit der Klinik bzw der Pflegeberatung und dem Pflegetrainer . Es wird sich sehr viel Zeit für alle Fragen genommen und bei allem sehr unterstützt . Sehr zu empfehlen ,
Vielen lieben Dank für alles

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KDU3 am 18.01.2021

Sehr geehrte (r) Jacky19763,

vielen Dank für die positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit der medizinischen und pflegerischen Versorgung in den Sana Kliniken Duisburg zufrieden sind.
Sehr gerne geben wir Ihr Lob an die von Ihnen genannten Bereiche weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Familiale Pflege

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Beratung
Kontra:
Krankheitsbild:
Altersbedingt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

-Sehr freundlicher Mitarbeite
-sehr kompetente Beratung
-schnelle Terminvergabe

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KDU3 am 18.01.2021

Sehr geehrte (r) Annahe,

wir möchten uns recht herzlich für die Rückmeldung anlässlich Ihres stationären Aufenthaltes in unserem Haus bedanken. Über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön, dass Ihnen die Fürsorge durch unser Personal gefallen hat. Sie motivieren damit unsere Mitarbeiter, auch weiterhin zum Wohle der Patienten mit Energie und Herz an die Arbeit zu gehen.
Ihre lobenden Worte werden wir selbstverständlich an unsere Mitarbeiter weitergeben.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Sana Kliniken 15.12.2020

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolle Ärzte und tolles Personal
Kontra:
Essen ist sehr schlecht.
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geschultes Personal auf Station D 16 mit viel Einfühlungsvermögen.
Da sind die richtigen Leute am richtigen Platz.

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KDU3 am 18.01.2021

Sehr geehrte (r) miwodu,

wir möchten uns recht herzlich für die Rückmeldung anlässlich Ihres stationären Aufenthaltes in unserem Hause bedanken. Über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön, dass Ihnen die Fürsorge durch unser Personal gefallen hat und Sie sich dadurch bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Ihre lobenden Worte werden wir selbstverständlich an unsere Mitarbeiter weitergeben.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kostenoptimierung durch gesundheitsgefährdende Praktiken)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Hilfsbereitschaft Personal
Kontra:
Sparpolitik zu Lasten der Gesundheit von Personal und Patienten
Krankheitsbild:
Schlaganfall, Lungenentzündung, Corona
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater wurde mit Verdacht auf Schlaganfall oder epileptischem Anfall nach einem Sturz Ende November als Notfall in die Sana-Klinik eingeliefert.
Nach Untersuchung wurde auch eine Lungenentzündung festgestellt.
Ein Corona-Test wurde auf mehrfache Bitte von mir nicht gemacht. Die Symptomatik ließe nicht auf einen Corona-Verdachtsfall schließen, so erläuterte mir die behandelnde Ärztin.
Wir haben dann vorsorglich meine Mutter testen lassen. Ergebnis: COVID-19-Positiv. Erst auf Verlangen des Gesundheitsamtes wurde dann auch mein Vater im Krankenhaus getestet. Ergebnis: COVID-19-Positiv!
Mein Vater verstarb nur wenige Tage nach der Diagnose Lungenentzündung an und nicht nur mit Corona - so schilderte mir eine Ärztin später.
Auch erfuhr ich, dass auf Anweisung der Klinikleitung nicht jeder stationär aufgenommene Patient auf Corona getestet wird - anders als in allen anderen Krankenhäusern, die ich kenne. Auch verfügen Teile des Pflegepersonals und der Ärzte nicht über FFP2-Masken, die sie in der unsicheren Situation zumindest selbst auch besser schützen würden, als die klassischen Mund-/Nasenmasken. Nur bei COVID-19-Positiv getesteten Personen kann sich das Personal adäquat schützen.
Man mag sich nicht ausdenken, welch weitreichende Konsequenzen das hat.
Wohl aus rein wirtschaftlichen Gründen (Profit) wird hier der Schutz sowohl des Personals als auch der Patienten wissentlichen und vorsätzlich aufs Spiel gesetzt.
Der Fall meines Vaters ist kein Einzelfall. Mir ist ein konkreter weiterer Fall aus dem gleichen Wohnumfeld bekannt.
Ich habe hierüber auch das Gesundheitsamt informiert. Hier schilderte man mir, dass die „Praktiken“ der Sana-Kliniken dort bereits bekannt seien.
Aber was hilft es?
Mir tut es sehr leid für das Kilinkpersonal, das jederzeit sehr freundlich und hilfsbereit war. Das Personal ist neben den Patienten das Opfer der Geschäftspolitik der Sana-Klinik.
Besser man macht einen großen Bogen um diese Klinik, wenn man es selbst beeinflussen kann.

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KDU3 am 11.12.2020

Sehr geehrte Frau Hartwig,

vielen Dank dafür, dass Sie uns trotz Ihrer Trauer um den Verstorbenen, eine Rückmeldung zum Aufenthalt Ihres Vaters in unserem Haus gegeben haben. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Versorgung und Behandlung Ihres Vaters nicht zufrieden sind und würden die von Ihnen beschriebenen Vorkommnisse gerne intern klären. Über ein persönliches Gespräch würde wir uns sehr freuen.
Sie erreichen unser Beschwerdemanagement unter der Rufnummer 0203/ 733- 1604.
Wir wünschen Ihnen einen tröstenden Zusammenhalt in der Familie, Kraft und Mut für die Zukunft und das Beste für Ihre Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Personal, das sein Handwerk beherrscht

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Chylothorax
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unser Sohn musste vor dem errechneten Termin per Kaiserschnitt geholt werden, da er einen Chylothorax entwickelt hatte. Bei dieser Krankheit sind die Lymphgefäße im Brustkorb nicht richtig ausgebildet, wodurch Lymphflüssigkeit (Chylus) in die Pleuraspalte sickert und die Lunge verdrängt.
Dank der Ärzte haben wir diese Situation sehr gut überstanden. Knapp zehn Wochen musste unser Sohn auf der Intensivstation liegen und bekam ein Wachstumshormon, wodurch die Lymphgefäße sich weiterentwickelt haben.

Die Ärzte und auch das gesamte Personal der Intensivstation und der Neugeborenenstation haben uns sehr gut unterstützt und uns viele Ängste nehmen können. Wir haben uns sehr sicher und aufgehoben gefühlt. Auch sind die Ärzte sehr gut auf unsere Wünsche und Ansichten eingegangen.

Zusammengefasst sind wir sehr zufrieden mit den Ärzten und dem Personal und sehr glücklich, dass wir in dieser Klinik trotz der schweren Situation so gut aufgenommen wurden.

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KDU3 am 11.12.2020

Sehr geehrte Locke20,

wir möchten uns recht herzlich für Ihre Rückmeldung in diesem Portal bedanken. Über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön, dass Ihnen die Fürsorge durch unser Personal bei der Versorgung Ihres Kindes gefallen hat und Sie sich dadurch gut aufgehoben gefühlt haben. Ihre lobenden Worte werden wir selbstverständlich an unsere Mitarbeiter weitergeben.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Frau Dr. Kirchner liebt ihren Beruf. Pflegepersonal aufmerksam und freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam im Sommer 2020 in die Klinik, weil mir an der Wirbelsäule eine Metastase weg opperiert werden sollte. Was auch geschah. Ich habe mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt. Alle Schwestern und Ärzte waren sehr kompetent und freundlich. Da ich selber noch nie in einem Krankenhaus gelegen hatte, hatte ich Angst. Welche mir aber von Schwestern u Narkose Ärztin genommen wurde. Nach dem aufwachen kam ich auf mein Zimmer zurück, was ich zuerst gut fand. Die Nacht war dann nicht so gut weil ich oft einen trockenen Mund hatte und oft nach der Schwester Schellen musste. Das war mir sehr unangenehm und ich entschuldigte mich jedesmal. Aber die Schwester sagte, dafür sind wir da.
Am Morgen dann ging es mir sehr schlecht und die Ärztin die kam fragte ne Schwester, warum ist die Patientin schon von Intensiv?
Die Antwort das ich gar nicht auf Intensiv war irritierte sie. Von da an weiß ich nur noch das mehrere Schwestern um mein Bett standen u es dauern Blutdruck gemessen wurde. Er war viel zu hoch und sie meinten ich müsse auf Intensiv, weil sie nicht alle paar Minuten Blutdruck Messen könnten. Da kam wieder meine Angst, aber nach nochmaligen Blutdruck messen, war er nach drei mal messen so weit runter das sie den Alarm zurück nahmen.
Habe dann den Rest des Tages geschlafen und von da an ging es bergauf. Nach fünf Tagen auf der Chirurgie, kam Frau Doktor Kirchner und holte mich auf ihre Station (Onkologie).
Dort begann meine Behandlung gegen den Brustkrebs. Ich bekam dann auch Bestrahlung.
Auf Station A41 war ich gut aufgehoben und fühlte mich sehr wohl.
Das Essen war gut und die Betreuung auch.
Die Schwestern waren immer zur Stelle wenn man geklingelt hat.
Trotz das ich mich nicht beklagen konnte habe ich doch gesehen das die Stationen unterbesetzt waren u die Schwestern u Pfleger sich, besonders die Frühschicht,die Hacken abgelaufen haben.
Aber sie blieben immer freundlich und hilfsbereit.
Ich kann also nur sagen das ich mich rundum gut aufgehoben gefühlt habe.

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KDU3 am 11.12.2020

Sehr geehrte ROVILITO15,

vielen Dank, dass Sie sich für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus so viel Zeit genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden mit der fachlichen und menschlichen Begleitung durch unsere ärztlichen und pflegerischen Mitarbeiter sind.

Sehr gerne geben wir Ihr Lob an die von Ihnen genannten Bereiche weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Dreckig

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schmutzig, null Vorsorge wegen Corona, ..., man ist in kleinen Zimmern mit zu wenig Abstand zu dem anderen Patienten,..., man ist sich selbst überlassen und da ich vor einigen Wochen in Mülheim im katholischen Krankenhaus war, habe ich definitiv einen Vergleich, dass es auch anders geht!

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KDU3 am 11.12.2020

Sehr geehrte (r) Ma123n2,

vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Versorgung nicht zufrieden waren und möchten die von Ihnen geschilderten Abläufe gerne nachgehen. Dafür benötige wir aufgrund der Anonymität dieses Portals Ihre Mitwirkung. Bitte nehmen Sie Kontakt zu unserem Beschwerdemanagement unter der Rufnummer 0203/ 733-1604 auf.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Sehr starke Schmerzen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Angeblich leben wir in einem Land, wo keiner nach einer OP Schmerzen haben muß. Ich habe leider hier völlig andere Erfahrung gemacht; habe den Notknopf gedrückt; über 1 Stunde später kam jemand, ich diskutierte sehr lange für eine Ibuprofen und das jemand geholt wird für den Schmerzkatheder; dann wieder warten,..., wirklich unverschämt und entwürdigend hier!

Unglaublich

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unfreundlich nach OP nach Schmerzmittel geklingelt mehrfach. Nein ich muss warten, bis es Abendessen gibt. Da bin ich in den Flur und habe drauf bestanden. Dann gab es kein Abendessen für mein Benehmen.

Mangelnder Service

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Thrombose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann nachvollziehen und finde es auch richtig, dass in der Corona Pandemie kein Besuch erlaubt ist. Unverschämt finde ich, dass man sich nicht darum kümmert, dass es über den gesamten Aufenthalt nicht möglich ist einen defekten Fernseher zu reparieren bzw. Auszutauschen, damit man wenigstens etwas abgelenkt ist bei dem Elend. 24 Stunden Tag für Tag ohne Ansprache und Ablenkung ist nicht gerade gesundheitsfördernd

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KDU3 am 11.12.2020

Sehr geehrte (r) Birdy5,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung in diesem Portal. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden sind. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und werden diese mit den zuständigen Bereichen besprechen.
Gerne steht unser Team des Beschwerdemanagement Ihnen für ein Gespräch zur Verfügung. Sie erreichen uns unter der Rufnummer 0203/ 733-1604.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Krankenhaus im Niedergang

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenrezidiv
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Lungenkarzinom
Lag auf Station A41. Vor 5 Jahren schon einmal dort gewesen. Was ist nur aus den ehemaligen Städt. Kliniken geworden in Punkto Sauberkeit, Ausstattung und Mahlzeiten! Das Pflegepersonal erscheint überfordert und lustlos! Die Zimmer, nebst Badezimmer, sind in Ausstattung und Sauberkeit eines Krankenhauses nicht würdig!
Ich weiß, wovon ich rede, denn ich war vor 14 Tagen noch in der Uniklinik Essen! Ein Unterschied wie Tag u. Nacht!
Werde Sana Kliniken in Zukunft meiden!

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KDU3 am 16.11.2020

Sehr geehrte(r) PittervZuhause,

vielen Dank für die ausführliche Rückmeldung in diesem Portal. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden sind und möchten sehr gerne die von Ihnen aufgeführten Beschwerdegründe mit Ihnen persönlich besprechen.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Beschwerdemanagement auf. Sie erreichen uns unter der Nummer 0203-733 1604.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Klauen in der klinik

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

seit vorsichtig auf eure sache es wird geklaut in der klinik,,sowas habe ich noch nicht erlebt da werden patenten das geld aus dem spint geklaut,,,behaltet alles bei euch am mann,,,,

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KDU3 am 16.11.2020

Sehr geehrte(r) Meinbaerchen,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden waren und würden die von Ihnen beschriebenen Vorkommnisse gerne intern klären. Über ein persönliches Gespräch würden wir uns sehr freuen. Sie erreichen unser Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer 0203/733 1604.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Sehr gute medizinische Behandlung und Versorgung

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schwestern und Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall LWS 4/5
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war aufgrund einer Bandscheiben-Op in der Neurochirurgie insgesamt 5 Tage Anfang September stationär in Behandlung. Bereits beim Vorgespäch habe ich mich gut aufgehoben und verstanden gefühlt. Nach meiner Op, kam Nachmittags und Abends ein Arzt zu mir und fragte ob alles in Ordnung sei und ob ich Schmerzen habe. Alle Schwestern und das gesamte Pflegepersonal waren immer gut gelaunt und total hilfsbereit. Das Essensangebot ist wie in jedem Krankenhaus, war aber ok! Von A wie Ambulanz bis Z wie Zufriedenheit, kann ich über nichts negatives während meines Aufenthaltes sagen/schreiben.

Kann die Klinik nur empfehlen

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KDU3 am 07.10.2020

Sehr geehrte Frau Bauer,
vielen Dank, dass Sie sich für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus so viel Zeit genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden mit der fachlichen und menschlichen Begleitung durch unsere ärztlichen und pflegerischen Mitarbeiter sind.
Sehr gerne geben wir Ihr Lob an die von Ihnen genannten Bereiche weiter.

Ihnen wünschen wir alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

sehr gutes Personal

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Erklärung der Ärzte
Kontra:
Sauberkeit
Krankheitsbild:
Bronchialkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann und ich können nur gutes über die Schwestern und Ärzte der Station 32
berichten, alle waren immer sehr hilfsbereit und die Ärzte haben sich Zeit gelassen und sehr gut erklärt was gemacht wurde.
Einzig die Sauberkeit ist zu beanstanden.

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KDU3 am 11.12.2020

Sehr geehrte karina512,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der medizinischen und pflegerischen Versorgung in den Sana Kliniken Duisburg zufrieden waren.
Sehr gerne geben wir Ihr Lob an die von Ihnen genannten Bereiche weiter.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Not-sectio 31 ssw zwillinge

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles war sehr gut
Kontra:
Krankheitsbild:
31 ssw Not sectio zwillinge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe am 24.4.2020 meine zwillinge per not-sectio in der 31 ssw bekommen.

Da alles schnell ging, und ich um 22 Uhr schon auf den Op Tisch lag , hat man schnell noch Kinderärzte, narkosearzt , Hebammen, die Krankenschwestern der intensiv station, und die Chirurgen zusammen getrommelt. Das Personal war Spitze, ob es auf der Intensivstation war , oder in der wöchnerstation , oder kurz vor der Entlassung meiner zwillinge auf der normalen Kinderstation. Alle waren super lieb gewesen. Ich habe in der Zeit des Corona lockdowns entbunden. Meine Mutter durfte bei der OP trotzdem dabei sein( da mein Mann Angst bekam, während der OP zusammen zu sacken). Auf der intensiv durfte auch mein Mann immer dabei sein , da wir zwillinge hatten. Andere Eltern mussten sich abwechseln mit dem Besuch, wenn nur ein Kind geboren wurde. War froh darüber dass in der wöchnerstation kein Besuch rein durfte.. hatte komplett Ruhe vor dem Sturm gehabt. Egal was für fragen ich gestellt habe , wurden mir immer genauestens erklärt. Man sagte mir auch immer, was man genau vor hatte mit den Zwillingen. Ich war sehr zu Frieden in der Klinik, und würde es jeden weiter empfehlen. Danke nochmal an alle die uns super begleitet haben

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KDU3 am 07.10.2020

Sehr geehrte(r) Ahlam,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in diesem Portal.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der Behandlung in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden sind.
Gerne geben wir Ihr Lob an den von Ihnen genannten Bereich weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Pflegetrainer

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (mit dem Oberarzt)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Intensivstation und sehr gute Betreuung nach der Entlassung
Kontra:
schlechte/unerfreuliche Gespräche mit dem Oberarzt
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach Verlegung auf die Geriatrie wurde meine 80 jährige alleinlebende Tante (mit Diagnose: Alzheimer und Sprachstörungen) trotz Rücksprache mit dem Oberarzt plötzlich entlassen.

!!Abgesprochen war eine Anschlussreha!!

Mein großes Glück war der vom Krankenhaus eingesetzte Pflegetrainer, der sofort einen Pflegedienst organisierte, uns beratend zur Seite stand und den wir immer noch bei Problemen ansprechen können.

Tolle Unterstützung auch nach dem Krankenhausaufenthalt

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Eine frische Farbgestaltung würde sicher nicht schaden.)
Pro:
Wir fühlten uns durch den Pflegetrainer (Familiale Pflege) ausgesprochen gut beraten und unterstützt.
Kontra:
Entlassung aus der Klinik von einem auf den anderen Tag. Wenn Vorkehrungen getroffen werden müssen eine Herausforderung.
Krankheitsbild:
Gallenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater wurde 2019 als Notfall in die Sanakliniken verbracht. Rückblickend kann ich nur sagen, dass wir uns als Patient und Angehörige gut betreut gefühlt haben. Aufgrund des Gesundheitszustandes meines Vaters haben wir während seines Klinikaufenthalts den Antrag auf eine Pflegestufe gestellt. Ich habe selbiges schon bei anderen Familienangehörigen in die Wege geleitet. Allerdings muss ich sagen, dass ich da auf mich alleine gestellt war. Diesmal war es aber anders. Über die Station wurde der Kontakt zu Herrn Volovyk, Pflegetrainer der Klinik, hergestellt. Herr Volovyk hat uns in jeglicher Form unterstützt. Er hat sich bei Hausbesuchen einen Eindruck über die Lebenssituation verschafft und meinen Vater mit entsprechenden, altersgerechten Verbesserungen in seiner Wohnsituation unterstützt. Auch ein Jahr später stehen wir noch in Kontakt und Herr Volovyk hat uns bei dem Umzug meines Vaters wieder ganz toll unterstützt. Ich kann nur jedem, der sich in dieser Situation befindet, empfehlen sich an die Familiale Pflege zu wenden.

Große Unterstützung durch Pflegetrainer

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Wunsch: mehr Zeit für "sprachlose" Patienten)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Wunsch: einheitliche Aussagen zu Besuchen in Coronazeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Angehörigenunterstützung
Kontra:
fehlende Abwechslung Abendbrot, Unterstützung bei Mahlzeiten und Dusche
Krankheitsbild:
Parkinson
Erfahrungsbericht:

sehr empathisches und hilfsbereites Personal - vom Doktor über Sekretariat zu Schwestern

für Angehörige eine sehr persönliche Betreuung und gute Unterstützung während und nach dem Klinikaufenthalt durch den Pflegetrainer, die familiäre Pflege-Beratung

ruhige Abteilung und schönes Zimmer

Familiare Pflege - Unterstützung

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr wertvoll für pflegende Angehörige
Kontra:
Krankheitsbild:
Intercerebrale Blutung, symptomatische Epilepsie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Während des Aufenthaltes unserer Mutter auf der Geriatrie wurden wir durch die Familiare Pflege begleitet.
Dieses Projekt war uns bis dato unbekannt. Für die pflegenden Angehörigen erhielten wir dadurch sehr umfassende Hilfe. Zum einen bekamen wir schon während des Aufenthaltes beste Unterstützung. Im weiteren Verlauf war die Betreueung soäter zu Hause durch die Familiare Pflege unglaublich wichtig. Es war für die Familie eine große Entlastung kompetente Ansprechpartner und auch schon Hilfsmittelverordnungen zur Pflege und Ausgestaltung des häuslichen Umfeldes zu erhaltenzu erhalten.
Wir können dieses Projekt nur bestens loben und würden uns freuen, wenn es weiter erhalten bleibt und möglichst viele pflegebedürftige Menschen und deren Angehörige davon profitieren können.

So kann Patientenversorgung klappen...

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr zügig und freundlich)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
empathisch, professionell,
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung des Sigmas, Abrasio und später Hysterektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde von einem super freundlichen, kompetenten Team aus Ärzten und Schwestern gynäkologisch betreut und behandelt. Gute Aufklärung, empathische Betreuung vor und nach der OP und gute, fürsorgliche Nachsorge ....Vielen Dank an alle.
Es geht mir wieder richtig gut.

Pflege

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
COPD Gold III ,Herz,
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Klinik wurde mein Partner sehr gut Klinisch Behandelt.
Besonders Hervorheben möchte ich die Beratung vom Herrn Vitaliy Volovyk der mich und meinem Partner sehr gut Beraten hat in den Angelegenheiten der Pflege.

Auch die Unterbringung in der Klinik verlief bis auf 1 mal Hervorragend.

Hilfe

Geriatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich bin vom Pflegetrainer Vitally immer sehr gut Beraten worden.)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Bin ich sehr mit zufrieden)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herz +Lunge + COPD Gold III
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Sana Klinik wurde ich immer Medizinisch sehr gut behandelt.
Bis auf einmal, da sollte eine Herzuntersuchung die 14 Tage vorher in einer anderen Klink schon gemacht wurde noch mal erfolgen obwohl der Bericht vorlag.
Ich verstehe es ja das sie auch noch Geld verdienen möchten aber diverse Herzuntersuchungen muss ich vorerst nicht haben.

Altern ist schwer

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014 bis 2   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungen, Blasenentzündung, Beinbruch, Stirnlappendemenz, u.s.w.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Eltern, vorrangig mein Vater, waren oft auf der geriatrischen Station.
Sie wurden immer gut behandelt, medizinisch sowie auch in der sozialen Interaktion. Wir als begleitende Familie wurden hervorragend von der familiaren Pflege außerordentlich gut beraten und begleitet.
Vielen Dank!!!
Auch die Demenzschulung ist für unsere Familie ein wichtiger Baustein.

Betreuung vor Ort und Daheim

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Betreuung vor Ort und insbesondere die Nachbetreung zu Haus durch das Team vom Vitali. Herzlichen Dank

Hilfe für an Demenz erkrankte Menschen

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Des Familientrainers)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Sauberkeit in den Räumen)
Pro:
Familientrainer
Kontra:
überforderte Pflegekräfte
Krankheitsbild:
Demenz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

An Demenz erkrankte Menschen leiden vor allem dann wenn sie in ihrem Anderssein nicht verstanden werden.
Wenn einem Menschen alles abhanden gekommen ist seine Autonomie, Kompetenz, Rationalität, Mobilität,Sprache .....was braucht er dann?
Menschen die verständnisvoll und kompetent ihm begegnen. Leider gibt es in der Klinik viel zu wenige Mitarbeiter die mit der nötigen Kompetenz und Empathie ihren Beruf ausüben. Die wenigen Familientrainer können nicht 24Stunden imm Einsatz sein. Mit Mitleid denke ich an die armen an Demenz erkrankten denen womöglich ein Klinikaufenthalt bevorsteht.

.... und nachher ist man hilflos und bekommt Hilfe durch besonderes Personal

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (wohl bedingt durch Corona)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (wohl bedingt durch Corona, welche Beratung)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (wohl bedingt durch Corona, etwas oberflächlich....)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (wohl bedingt durch Corona war eine Verwaltung und guter Ablauf nicht zu erkennen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Nachversorgung über die Abt. Familien Pflege kann nur positiv bewertet werden
Kontra:
Die Kommunikation der betreuenden Abteilung, während des Aufenthaltes unseres Angehörigen im Krankenhaus
Krankheitsbild:
Verdacht auf Covid 19
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Negativ Erfahrung:
Unser Angehöriger musste mit Verdacht auf Corona per Krankenwagen eingeliefert werden.
Von da an waren wir komplett außen vor und konnten nur über Mobil mit unserem Angehörigen kommunizieren. Man spürte, bedingt durch das hohe Alter, das der Partner zur Unterstützung der Heilung fehlte. Es wurde kein Besuch zu gelassen.
Nach mehrfacher telefonischen Kontaktaufnahme, wurde speziell durch eine Person ermöglicht, das der Partner nach dem Rechten schauen durfte, sodass der Lebenswille unseres Patienten wieder kam.
Nach der Entlassung aus dem Krankenhaus, sah es nicht gut aus mit unserem Angehörigen.

Positiv Erfahrung:
Die Klinik hat eine spezielle Abteilung, die sich um Familienpflege nach einem Krankenhaus Aufenthalt kümmert.
Hier wird ein Pflegetrainer der Familie zur Seite gestellt, der für alle Fragen in diesem Bereich als kompetenter Ansprechpartner dient. Er half alle Dokumente auszufüllen, gab Tipps an wen sich gewendet werden musste und machte sich ein Bild über die Genesung....

Geriartrische Komplextherapie

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Beratung durch den Pflegetrainer, Herrn Vitaliy Volovyk, war sehr gut und sehr sehr hilfreich für uns als Angehörige.)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Leider entstehen für die Patienten immer wieder lange Wartezeiten vor und nach Untersuchungen.)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Sehr gute Betreeung durch Ärzte, Pflegepersonal und Pflegetrainer
Kontra:
Sauberkeit der Krankenzimmer läßt zu wünschen übrig!
Krankheitsbild:
Immobilitätssyndrom, Polyneuropathie, Gonarthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Betreuung meiner Schwiegermutter durch Ärzte und Pflegepersonal war sehr gut und zugewandt sowie kompetent. Die Begutachtung durch den MDK erfolgte sehr schnell und unkompliziert, die Einstufung zügig. Für uns war es eine große Hilfe, dass es im Hause die Abteilung für "Familiale Pflege" gibt. Die Gespräche und Beratungen durch den Pflegetrainer, Herrn Vitaliy Volotnik haben uns sehr geholfen, durch den Dschungel der Äntrage bei Krankenkasse sowie Pflegekasse zu finden, bei der Beantragung der notwendigen Reha- und Pflegemittel. Außerdem erhielten wir viele praktische Tipps und Anregungen, um den erschwerten, häuslichen Alltag meiner Schwiegermutter zu erleichtern und besser zu organisieren. Wir sind ihm sehr dankbar dafür.

Tolle Rundumbetreuung

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ein Ansprechpartner der immer für uns da ist
Kontra:
Krankheitsbild:
Pflegestufe 2 zu Hause
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir werden zu Hause von einem Pflegetrainer betreut.Ich möchte ganz besonders hervorheben wie gut mein Mann versorgt wird.Wir finden es toll,dass es diesen neuen Berufszweig gibt.

Danke für die kurzen Wege

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wunderbar fachlich kompetenten, engagierten und kommunikativen Medizner Dr, Schröer)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
einfühlsame und kompetente Beratung
Kontra:
Krankheitsbild:
Multiple Erkrankungen Herz, Epilepsie, .....
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Familiale Pflege

Danke, dass es so eine kompetente Unterstützung von Angehörigen gibt. Ich habe sie mehrfach genutzt. sie war immer kompetent und informativ. es war sehr angenehm, dass alles aus einer "Hand" kam und ich nicht von unterschiedlichen Stellen Informationen einholen musste.Es ist eine Unterstützung mit kurzen Wegen. Ich habe Unterstützung und Informationen erhalten auf die ich als Laie gar nicht gekommen wäre. Danke!
Noch ergänzend: eine sehr einfühlsame und kompetente auf die Menschen angepasste Kommunikation (Nicht selbstverständlich!!!)

Familiale Pflege / Pflegetrainer einfach nur großartig und menschlich

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 1
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Familiale Pflege)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Entlassung/Familiale Pflege/Pflegetrainer TOP)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Keine Telefonanschlüsse auf der Station der Geriatrie)
Pro:
Familiale Pflege / Pflegetrainer
Kontra:
Kommunikation auf der Station
Krankheitsbild:
u.a. Altersepilepsie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Während der Coronakrise wurde unsere geliebte 88 Jahre alte Mutter/Oma/Schwiegermutter in diese Klinik eingeliefert. Viele gesundheitliche Komplikationen stellten sich ein, das Kontakthalten durch die Besuchssperre nicht mehr möglich. Ein sechswöchiger Krankenhausaufenthalt wurde zur schlimmsten nervlichen Belastung, zumal wir kaum Möglichkeit bekamen, an Informationen zu kommen und ständig in der Sorge lebten, unsere Oma nicht mehr lebend zu sehen oder ihr vor Ort beizustehen. Als es endlich zur Entlassung kam wurde wir von der schnellen Organisation des Pflegebetts zum ersten Mal überrascht. Die äußerst schwere gesundheitliche Lage unserer Oma war psychisch sehr belastend. Das größte Geschenk war es dennoch, ihre letzten Tage bei ihr zu sein. Der Pflegetrainer, der uns zur Seite gestellt wurde, ist einfach nur ein "Geschenk des Himmels" gewesen. Unglaublich, dass es noch solch emphatische Menschen wie ihn gibt! Er hatte einfach IMMER ein offenes Ohr und vor allem IMMER eine Lösung/Idee für alles, um das Lebensende meiner Oma so angenehm wie nur möglich zu gestalten. Danke für diese liebevolle Unterstützung in dieser schwierigen Zeit. Ich wünsche jedem, der schwerstkranke sterbende Menschen pflegt, solch einen Pflegetrainer. So etwas ist leider nicht mehr oft zu finden - mit viel Geduld, Einfühlungsvermögen und großem Respekt vor alten, schwerstkranken Menschen, die für ihn nicht nur die "Patienten" sind, begegnet er Pflegebedürftigen unglaublich liebevoll und Angehörige fühlen sich immer verstanden und sehr gut betreuut. Herzlichen Dank!

Familiare Pflege

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sympathisches und stets hilfsbereites pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Klinikum hat eine gute Geriatrie. Das Personal ist freundlich und stets hilfsbereit. Besonders die familiale Pflege hat uns gut betreut, unterstützt und hat gute Tipps und Ratschläge gegeben. Kurz um sie waren immer für uns da. Ein besonderes Dankeschön an unseren Pflegetrainer. Wir hätten keinen besseren kriegen können. Auch zuhause haben wir uns rundum gut durch die familiale Pflege aufgehoben gefühlt. Es müsste viel mehr Menschen geben, die einen in schweren Zeiten mit Rat und Tat zur Seite stehen.

Mehr Pflegetrainer und Unterstützung für pflegende Familienangehörige.e

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das noch empathische Menschen in der Altenpflege tätig sind !
Kontra:
.....aber immer noch zu wenig....
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Nach der Einlieferung in die Sana Klinik wurden meiner Mutter /82 J/ nur noch zwei Wochen zum leben gegeben. Nach dem ,sich der Zustand einige Massen stabilisiert hat, wurde ich gefragt ,wohin sie verlegt werden soll. Zum Auswahl hatte ich : Hospiz , Altenheim oder nach Hause. Ich wollte immer ,das meine Eltern die letzten Tage ihres Leben zu Hause mit der Familie verbringen, was schon bei meinem Vater der Fall war. Also jetzt war meiner Mutter so weit. Dank der Unterstützung der Familiare Pflege ist mir, trotz Arbeit gelungen meine Mutter noch 4 Monate lang bis zu ihrem tot in meiner Wohnung zu pflegen. Ich fühlte mich nicht alleine. Dank Pflegetrainer mit Herz wurden vielleicht sich mehr Familien trauen , ihre Familienangehörige auf dem letzte Weg zu begleiten. Vielen lieben Dank ! Fam. Pethe.

Danke an unseren Pflegetrainer!

Schmerztherapie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Altersbedingte Krankheiten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die familiäre Betreuung war wirklich super, wir wurden wunderbar von unserem Pflegetrainer begleitet. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt und hätten gar nicht gewusst, was wir ohne ihn getan hätten.

Ganz lieben Dank dafür!

Familiale Pflege

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute Unterstützung und Beratung bei Pflegebedarf und Aufzeigen von Möglichkeiten
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Betreuung und Unterstützung durch Pflegetrainer

Pflegetrainer

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Pflegetrainer
Kontra:
Krankheitsbild:
Demenz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meinen außerordentlicher Dank an den Pflegetrainer. Ohne seine unermüdliche Unterstützung, hätte ich die
Situation mit zwei pflegebedürftigen Eltern und Schwiegereltern nicht bewältigen können. Er hat mir viele Sorgen genommen und gibt mir das Gefühl, nie mit meinen Problemen alleine zu sein.
Er ist stets erreichbar und unmittelbar zur Stelle, bei allen Anliegen rund um das Thema Familienpflege. Die Kommunikation ist unkompliziert und sehr freundlich.
Ich kann von einem 6er im Lotto sprechen, dass es so eine engagierten Menschen gibt.

Tausend Dank, dass es sie gibt!!!

Familiale Pflege

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Persönliche Beratung
Kontra:
Krankheitsbild:
Multiple Sklerose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Mann war einige Wochen zur stationären Behandlung in den Sanakliniken, Während und nach seinem Aufenthalt wurde er vom Pflegetrainer bestens beraten und unterstützt, Für diese Hilfestellung waren wir sehr dankbar. Ohne dieses Hilfsangebot hätte ich die Pflege für meinen Mann nicht geschafft.

Familiäre Pflege / Plegeberater

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Pflegeberatung)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Chirurgie)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (sozialer Dienst)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Familiäre Pflege
Kontra:
Sozialer Dienst
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter (88) wurde aufgrund eines Sturzes (Schlaganfall) in die Klinik eingewiesen. Bedingt durch Corona waren Besuche nicht gestattet. Jedoch wurde einem die Möglichkeit gegeben tgl. mit einem Arzt zu sprechen, der mir genaue Auskünfte zum Gesundheitszustand meiner Mutter geben konnte.
Da es meiner Mutter leider immer schlechter ging und ich mich vom sozialen Dienst des Krankenhauses unter Druck gesetzt fühlte bin ich durch Zufall an die Familiäre Pflege (Pflegeberater) geraten.
Das war das beste was mir überhaupt passieren konnte, da ich mit meinen Sorgen und Ängste ziemlich alleine dastand.
Mein Pflegeberater hat mir meine Ängste und Sorgen genommen. Ich durfte mich jederzeit an Ihn wenden. Er gab mir Tipps wie ich mich in bestimmten Situationen verhalten sollte. Jederzeit konnte ich mich mit Schreiben von Krankenkassen ect. an Ihn wenden. Ich könnte ein Loblied auf die fam. Pflege singen und ich glaube meine Kollegen konnten den Namen meines Pflegeberaters auch nicht mehr hören......lach.
Ich kann nur jedem raten sich bei Problemen an das Team der Pflegeberatung zu wenden.
1000 Dank

Optimale Versorgung und Betreuung

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflegepersonal, Chefarzt, alle Mitarbeiter auf der Geriatrie
Kontra:
Krankheitsbild:
Demenz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter wurde bestens, medizinisch und menschlich, während ihrer dreiwöchigen geriatrischen Komplexbehandlung versorgt.
Mir, als Tochter, stand Demenzbeauftragter Pfleger Vitalij hilfreich zur Seite. Nicht nur bei Formalitäten, sondern auch praktisch um den zukünftigen Pflegealltag mit meiner Mutter wieder zu Hause zu bewerkstelligen.
An dieser Stelle nochmal ein großes Dankeschön.

Pflegehelfer

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als meine Oma ihren Schlaganfall hatte, wurde ich sehr von dem Pflegetrainer unterstützt. Ob es häusliche Besuche waren oder auch telefonisch immer erreichbar. Ich bin sehr dankbar für seine Hilfe gewesen.

Pflegetrainer

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegetrainer
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Klinik machte auf uns einen insgesamt sehr guten Eindruck. Im Speziellen möchten wir aber den sehr lobenswerten, und über den "normalen"Umfang gehenden Einsatz des Pflegetrainers erwähnen, der uns detailreich, sehr hilfsbereit und umfassend betreut hat.
Persönlich sowie telefonisch hat er uns stets mit Rat und Tat zur Seite gestanden. Uns war bis dato nicht bewußt, dass es diese Anstellung gibt, umso mehr waren wir erfreut und beeindruckt.

Pflegetrainer

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflegetrainer
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Lobenswert möchten wir den Pflegetrainer erwähnen. Ob persönlich oder telefonisch war er stets mit Rat und Tat für uns da. Solche Menschen sollten mehr in der Klinik sein. Daumen hoch für die Familiale Pflege.

Familiäre Pflege

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolle strukturierte Beratung in der Pflege
Kontra:
Krankheitsbild:
Pflegegrad nach Sturz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe sehr gute Erfahrung in der Pflegeberatung im Bereich der familiären Pflege gemacht. Vielen Dank dafür.

Hilfe mit Demenzpatienten

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflegetrainer
Kontra:
Krankheitsbild:
Demenz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir werden vom Pflegetrainer der Sana-Klinik bei Eltern & Schwiegereltern mit Demenzdiagnose unterstützt. Diese Hilfe und Unterstützung ist unbezahlbar und wir hoffen dass diesen Programm weitergeführt und ausgebaut wird!

Man wird mit der Diagnose Demenz und/oder Alzheimer hier NICHT alleine gelassen.

Danke!

Dankeschön

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Demenz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich hier ausdrücklich für die Familiale Pflege bedanken. Diese war in schwerer Zeit immer für uns da. Der pflegetrainer hat uns mehr als gut betreut und war immer zur Stelle. Ob persönlich oder per Telefon. Habe dieses such schon mehrfach weiterempfohlen. Gruß, und nochmals ein großes Dankeschön, Wolfram Müller.

Erfahrungen mit der familialen Pflege

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
schnelle Hilfe
Kontra:
Krankheitsbild:
Demenz
Erfahrungsbericht:

Ich habe sehr positive Erfahrungen mit der familialen Pflege im Zuge der Demenzberatung gemacht.

Die Mitarbeiter dort sind sehr bemüht, Angehörige in der Demenzpflege bestmöglich zu beraten und zu unterstützen.

Gute Klinik

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes Patientenorientierte und professioneller Team.

Danke Familiale Pflege

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bestens!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Begleitung nach der Entlassung
Kontra:
Zimmerausstattung
Krankheitsbild:
Gangstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik hat meine Oma prima versorgt und vor allem nach den Entlassung super weiterbegleitet. Danke Geriatrie und danke Familiale Pflege

Tagesklinik Wedau - es lohnt sich definitif

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (es gibt eine große Turnhalle und sogar ein Fitnessstudio)
Pro:
Alle Mitarbeiter/innen und besonders die Psychologinnen. Danke, danke,danke.
Kontra:
Es wäre wundervoll, wenn die Gruppengröße ein wenig kleiner werden könnte.
Krankheitsbild:
Depressionen, psychosomatische Symptome
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine Tagesklinik ist nicht ansatzweise so schlimm, wie ihr vielleicht meint.
Es war eine der besten Entscheidungen meines Lebens , in die psychosomatische Tagesklinik in Wedau zu gehen.

Die Wochen, die man dort verbringt, sind Balsam für die Seele.
Es ist zwar teilweise wirklich super anstrengend und man ist auch meistens wirklich platt danach, aber es bringt dich definitif weiter.
Ohne die Gruppe, die wunderbaren und kompetenten Mitarbeiter/innen, Pädagogen/Pädagoginnen und vor allem auch ohne die wirklich gute Psychologin, wäre ich jetzt nicht so weit, wie ich bin.
Ich bin unendlich dankbar für die Zeit dort und muss sagen, dass mir die Tagesklinik tatsächlich sogar fehlt.
Dafür, dass ich anfangs überhaupt nicht hin wollte und dann auch auf keinen Fall ganze 6 Wochen, war ich letztendlich wesentlich länger dort und bereue es auf keinen Fall.
Du lernst so viel über dich selbst und deine Verhaltensweisen und Verhaltensmuster und kannst dann etwas daran ändern.
Glaub an dich und geh den Schritt!

Hilfe bei CIDP nach langer Suche

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 3   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Pflege & Ärzte sehr gut)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gut und kompetent)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr Bemüht und Kompetent)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (keine gute Zusammenarneit der Abteilungen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (wenn man die Wahlleistung bekommt die bestellt wurde)
Pro:
Neurologen
Kontra:
Unterbringung
Krankheitsbild:
CIDP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach vielen Neurologen in Duisburg in den letzten 3 Jahren habe ich endlich Hilfe gefundenen, der hiesige Professor der Neurologie ist ein Genius seines Faches und hat nicht nur meine seltene Erkrankung CIDP erkannt sondern eine erfolgreiche Therpie gefunden mit der ich nun ohne großen Nebenwirkung leben kann. Ich bin dem Team der Neurologie sehr Dankbar und kann anderen Hilfesuchenden nur empfehlen sich dort zu melden bevor mann aufgibt. Nochmals tausend Dank mein Leben ist wieder lebenswert. H.G.

1 Kommentar

KDU3 am 20.07.2020

Sehr geehrte (r) H.G.a.61,

vielen Dank, dass Sie sich für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus so viel Zeit genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden mit der fachlichen und menschlichen Begleitung durch unsere ärztlichen und pflegerischen Mitarbeiter sind.

Sehr gerne geben wir Ihr Lob an den von Ihnen genannten Bereich weiter.

Ihnen wünschen wir alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Immer wieder hierhin!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachlich mehr als kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Akuter Abdomen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in einem anderen Krankenhaus in Recklinghausen zur Entfernung des Appendix was normalerweise ein kleiner Routine Eingriff sein sollte, jedoch hat die Klinik aus Recklinghausen alles versaut, mein Zustand wurde von Std zu Std schlimmer, meine Familie hat in der Sana Klinik angerufen und diese haben mitgeteilt das ich sofort kommen kann. Ich hatte mittlerweile einen akuten Abdomen!!!
Ich kam hier an, wie es am Telefon gesagt wurde, wurde ich bereits erwartet. Der Diensthabende Oberarzt hat extra gewartet (trotz Feierabend!) auch die Schwestern hatten eigentlich grad Feierabend machen wollen, haben aber alles getan um mir zu helfen, einfach toll!!! Die Assistenzärztin löste den Oberarzt ab da er sich für die OP vorbereitete. Die Assistenzärztin tat alles um mir zu helfen und die Schwestern zu unterstützen!!! Keine 30min später war ich Notfallmässig auf dem Op-Tisch.
Das Anästhesieteam was mich empfing war auch einfach nur Bombe!!!
Die Nachsorge ist auch prima, so oft wie hier in den Sana Kliniken hab ich keine Ärzte auf Stationen gesehen (bin selber Krankenschwester!).
Die Krankenschwestern auf der Station sind sehr nett und man muss nicht lange warten, wenn man schellt!!!
Wenn meine Familie mich nicht in die Sana Klinik verlegt hätte (was das Recklinghausen Krankenhaus natürlich mit allen Mitteln vermeiden wollte) , wäre ich wahrscheinlich hops gegangen!!!
Ich danke allen die daran beteiligt waren und mir geholfen haben!!!!
Es ist das dritte Mal das ich hier operiert wurde, egal was ist ich komme immer wieder hier hin!!!

1 Kommentar

KDU3 am 20.07.2020

Sehr geehrte (r) N-D.F.,

vielen Dank, dass Sie sich für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus so viel Zeit genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden mit der fachlichen und menschlichen Begleitung durch unsere ärztlichen und pflegerischen Mitarbeiter sind. Sie motivieren damit unsere Mitarbeiter, auch weiterhin zum Wohl der Patienten mit Energie und Herz an die Arbeit zu gehen. Ihre lobenden Worte werden wir selbstverständlich an unsere Mitarbeiter weitergeben.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Freundliches Personal und 1A Behandlung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Umgang
Kontra:
Krankheitsbild:
Senologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde in der Senologie von Frau Dr. Achnoula behandelt und kann nur positives Feedback geben. Ich wurde immer freundlich und gut behandelt, Fragen wurden wir alle beantwortet.
Auch in meinem stationären Aufenthalt auf der Station habe ich nur gute Erfahrungen mit allen Schwestern und dem restlichen Personal gemacht.

Eine Behandlung kann ich nur empfehlen, da man sich jeder Zeit umsorgt und geboren fühlt.

1 Kommentar

KDU3 am 20.07.2020

Sehr geehrte EvaD,

vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in diesem Portal. Es freut uns sehr, dass Sie in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden mit der fachlichen und menschlichen Begleitung durch unsere ärztlichen und pflegerischen Mitarbeiter sind.

Sehr gerne geben wir Ihr Lob an den von Ihnen genannten Bereich weiter.

Ihnen wünschen wir alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Frühchen

Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kinderintensiv
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Frühgeburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist ein absoluter Traum.

Ich kam ins Krankenhaus und meine Tochter musste in der 28 ssw zur Welt geholt werden. Vorher haben wir ein ausführliches Gespräch mit den Kinderärzten gehabt die super nett sind.
Dann war es so weit, ich glaube das war das schwerste was mir in meinen ganzen Leben passiert ist. Mein Kind zu sehen in einem Inkubator 800g und nur 30 cm. Es waren viele Schläuche man hat Panik bekommen. Aber diese Panik wurde einem auf der kinderintensiv Station sofort genommen die Ärzte waren für einen da die Helferinnen alle haben sie dir diese Angst genommen. Jeder einzelne war für einen da. & wir sind nach nur 2 Monaten aus dem Krankenhaus entlassen worden mit einem Gewicht von 2 Kilo und einer Größe von 37 cm und unser Kind hat alles gemeistert. Sie sieht nicht aus wie ein frühchen, sie hat keinerlei Behinderungen oder sonstiges. Man hört so viel schlechtes aber es sind Ausnahmen und Einzelfälle wo die Kinder etwas haben. Die Kinderärzte und die Helfer passen so gut auf die Kinder auf und achten auf so viele Sachen. Wir haben auch eine Menge Angst gehabt. Aber heute kann ich sagen diese muss man nicht haben.

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KDU3 am 20.07.2020

Sehr geehrte (r) Ssk19,

wir möchten uns recht herzlich für die Rückmeldung in diesem Portal bedanken. Über Ihre Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön, dass Ihnen die Fürsorge durch unser Personal gefallen hat und Sie sich dadurch bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.
Ihre lobenden Worte werden wir selbstverständlich an unsere Mitarbeiter der Kinderklink weitergeben.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Beschwerde Gynäkologische Ambulanz

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Voll daneben)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kann ich leider nichts berichten
Kontra:
Unmögliche Oberärztin
Krankheitsbild:
Zervixkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 29.5.2019 habe ich meine Schwester notfallmäßig in die Gynäkologische Ambulanz begleitet. Sie wurde dort durch die Oberärztin Frau Dr. Schwödiauer untersucht.

Sie kam nach der Untersuchungen zu der Diagnose fortschritter Gebärmutterhalskrebs, es würde sich um 2 große Tumore handeln.
Die Therapie hatte sie auch auf Lager, nämlich OP, Chemotherapie mit Cisplatin und Strahlentherapie.

Zu dem Zeitpunkt gab es außer der Blickdiagnose keinen Befund eines CT's oder das Ereignis der Gewebeuntersunchung!!!
Sie verabschiederte uns mit einer Trauermine als ob das Leben bald
vorbei wäre. Ein Albtraum!!

Wir haben uns gegen eine weitere Abklärung in dieser Klinik entschieden.
In einer anderen Klinik stellte sich heraus, dass die Diagnose zwar bestätigt wurde allerdings kein fortgeschrittener Tumor, sodass nur eine OP notwendig war.
Die schlechte Prognose die Frau Dr. Schwödiauer prophezeit hat sich zum Glück nicht bewahrheitet.
Dieses traumatische Erlebnis wünsche ich niemandem.
Die voreilige Prognose war einfach sehr unprofessionel und unsensibel.
Es wäre empfehlenswert, wenn diese Ärztin darüber informiert würde was so ein unsensibeles Vorgehen bei Patienten bewirken kann. Eine Nachschulung in Sachen psychologische Gesprächsführung kann ich ihr nur empfehlen.

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KDU3 am 20.07.2020

Sehr geehrte Katharina0504,

vielen Dank für die ausführliche Rückmeldung in diesem Portal. Wir bedauern, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden sind und möchten sehr gerne die von Ihnen aufgeführten Beschwerdegründe mit Ihnen persönlich besprechen.

Bitte nehmen Sie diesbezüglich Kontakt mit unserem Beschwerdemanagement auf. Sie erreichen uns unter der Telefonnummer 0203/ 733 1604.

Mit freundlichen Grüßen

Sana Klinikum Duisburg

Ärzte GUT der Rest na ja

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (siehe Bericht)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Die war gut)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte waren super)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden (Alles gut gelaufen)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Bad eine katastrophe)
Pro:
Ärzte
Kontra:
Station 21
Krankheitsbild:
Schmerzschrittmacher
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Stationär vom 25.-26.5.20 in der Neurochirurgie .Die Ärzte um Dr.Schu waren super .Immer gute Aufklärung usw .Was man leider von der Station 21 nicht sagen kann .Mir schien das ganze unaufgeräumt und durcheinander .
Nach einem Klingeln nach der Schwester muste man schon mal 15 Minuten warten.Mit dem Essen hat es gar nicht geklappt.Nach der OP morgens bekam ich Mittags essen mit Laktose obwohl es in meiner Akte gestanden hat .Also warten bis zum Abend den eine Ausweichmöglichkeit gab es nicht.Abends das selbe spiel .Käse mit Laktose .Zum Glück hat der Pfleger noch Marmelade besorgen können .Das schlimmste für mich war das Bad.Kein Desinfektionsmittel drin .Beide Abflüße im Bad und der Dusche so was von Ekelig .Und das zu zeiten Corona .Da waren warscheinlich mehr Bakterien drin als ich mir vorstellen kann .Am Wc schauten aus der Wand kleine Gewindestangen an dehnen man sich schnell verletzen konnte .Im Zimmer hinter der Türe alles Schmutzig an der Wand .Da muss ich nicht noch einmal rein .Ich wurde einfach zwischen irgendwelche Patienten gelegt die gar nicht zusammen paßten den eigentlich sollte ich auf Station 22 .

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KDU3 am 29.06.2020

Sehr geehrter Guenter622,

vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass sie mit der medizinischen Versorgung in unserem Haus zufrieden waren.
Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und bitten Sie, mit uns zum Zweck der Klärung Kontakt aufzunehmen.

Sie erreichen uns telefonisch unter 0203/733 1604.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Schlaganfall

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Mai 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (es wurde jede Frage erklärend beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ich wurde Samstags gegen 18:30 Uhr liegend eingeliefert und sofort umfassend betreut
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach meiner Liegendanlieferung per RTW wurde ich sofort von einer Ärztin und einer Krankenschwester in Empfang genommen und sehr professionel und liebevoll betreut. Es kam bei mir nie das Gefühl der Angst auf. Nach einem sofortigen CT und Monotoring war ich bis zur Überstellung auf die Wachstation nie alleine. Es war trotz der schwere der Erkrankung eine sehr angenehme und freundliche Erfahrung mit dem Klinikpersonal.
Auf der Überwachungsstation wurde ich in den 24Std der Überwachung sehr konsequent, jedoch immer respektvoll behandelt.

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KDU3 am 29.06.2020

Sehr geehrter heinz7320,

wir möchten uns recht herzlich für die Rückmeldung anlässlich Ihres Aufenthaltes in unserem Haus bedanken. Über die positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön, dass Ihnen die Fürsorge durch unser Personal gefallen hat und Sie sich dadurch bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.
Ihre lobenden Worte werden wir selbstverständlich an unsere Mitarbeiter weitergeben.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Klinken Duisburg

Frühgeburt 23 plus 6 Neonatologie

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Persönliche Betreuung
Kontra:
Elternzimmer ansprechender gestalten, bessere Möglichkeiten Milchpumpen zu benutzen
Krankheitsbild:
Frühgeburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Neoantologie. Die Betreuung unserer Zwillingsmädchen unter der Leitung von Herrn Dr. Brevis und seinem gesamten Team war hervorragend! Wir wurden in sämtliche Therapien miteinbezogen und auch nach unserer Meinung gefragt, dass hat uns sehr gut gefallen. Die Oberärzte Herr Dr. Weber, Frau Dr. Mönig und Herr Dr. Bieling haben uns stets mit Rat und Tat zur Seite gestanden und auch in schwierigen Zeiten alle Therapien ausführlich erklärt und auch ggf. nochmal wiederholt, auch wurde sich viel Zeit für unsere Fragen genommen. Durch die filigrane Arbeit und das ständige Abwägen von Nutzen und Risiko, konnten wir nach ca 16 Wochen unsere Kinder ohne schwerwiegende gesundheitliche Folgen mit nach Hause nehmen, dank der guten Arbeit des gesamten Teams. Auch das Pflegepersonal hat uns stets sehr gut betreut und hatte immer ein offenes und äußert freundliches Ohr für uns. Besonders toll fanden wir die Betreuung und den ersten Tagen, uns wurde jedes Vorgehen sehr positiv erläutert und erklärt, wie die Kinder gewickelt und gepflegt werden,so hatten wir auch direkt keine Berührungsängste. Wir wurden such schon im Kreißsaal von Herrn Dr. Brevis betreut und beraten und das gab uns sehr viel Mut und Zuversicht, diese schwierige Situation zu bewältigen. In unserer Lage war die Neonatalogie der Sana Klinik der beste Ort an dem wir hätten sein können.

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KDU3 am 07.04.2020

Sehr geehrte Lida2020,

wir möchten uns recht herzlich für die Rückmeldung anlässlich Ihres Aufenthaltes in den Sana Kliniken Duisburg bedanken. Über Ihre positive Rückmeldung haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön, dass Ihnen die Fürsorge durch unser Personal gefallen hat und Sie sich mit Ihren Kindern bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Ihre lobenden Worte werden wir selbstverständlich an unsere Mitarbeiter weitergeben.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Exzellente Arbeit

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
OP Tumor am Eierstock
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte und Krankenschwestern sind super nett und hilfsbereit und fachlich kompetent. Man hat sich aufgehoben gefühlt und hatte das Gefühl, dass die Ärzte ihr bestes geben. Auch nach der OP hat man wurde man mit größter Sorgfalt behandelt. Zufriedener kann ich nicht sein.

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KDU3 am 07.04.2020

Sehr geehrte Natalja4,

wir möchten uns recht herzlich für die Rückmeldung anlässlich Ihres stationären Aufenthaltes in den Sana Kliniken Duisburg bedanken. Über die positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön, dass Sie mit der fachlichen und menschlichen Begleitung durch unsere pflegerischen und ärztlichen Mitarbeiter zufrieden sind.

Sehr gerne geben wir Ihr Lob an den von Ihnen genannten Bereich weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Fantastisches Team - insbesondere Dr. Achnoula

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schönes Krankenhaus, gutes Personal)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Frau Dr. Achnoula nimmt sich sehr viel Zeit und ist sehr nett)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Frau Dr. Achnoula ist eine hervorragende Chirurgin)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles schnell und unkompliziert, man bekommt überall Hilfe)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Auf der Station A31, alle super sauber und schön)
Pro:
Der Patient wird als Mensch gesehen, nicht als Geld
Kontra:
absolut nichts
Krankheitsbild:
Tumor an der Brust
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde von Fr. Dr. Achnoula (Sektionsleiterin Senologie) an einem gutartigen Tumor an der Brust operiert.
Ersten Dank geht an Schwester Gudrun - sie ist die erste Person die man da kennenlernt; sehr nett, hilfsbereit und kompetent.
Danach hatte ich ein Gespräch mit Frau Dr. Achnoula. Sie hat sich sehr viel Zeit genommen, hat mich zuerst gründlich untersucht (auch mit Ultraschall) und dann die Operation geplant.
Im OP waren alle sehr nett; man geht auf die Ängste des Patienten ein; man wird beruhigt und alle sind nett und süss.
Die Operation hat Frau Dr. Achnoula tadellos durchgeführt; ich hatte kaum Schmerzen (nur bei Belastung) und danach (jetzt sind´s 6 Wochen) eine wunderschöne Narbe. Da mussten sogar keine Fäden entfernt werden!
Ich kam dann auf die Station A31; das Zimmer war sehr schön, sauber, mit moderner Ausstattung (sogar Kühlschrank); das Badezimmer sauber und schön. Einen schönen Dank an die Reinigungsfachkräfte!
Das Essen war sehr gut, wir hatten sogar ein Frühstücksbuffet. Da waren mehrere nette Patientinnen, sie waren auch alle sehr zufrieden. Ein Dankeschön an die Essensdamen, die sich so gut um uns gekümmert haben und immer dafür gesorgt haben, dass sie allen Patientinnen immer wieder eine kleine Freude machen.
Die Krankenschwestern waren super nett, hilfsbereit, kompetent (auch in anderen Bereichen, z.B. hatte ich mein Safe geschlossen und die Nummerkombination vergessen - das Problem wurde in unter einer Stunde behoben :)
Es war insgesamt eine schöne Zeit (wenn man das über eine Operation sagen kann :)
Man fühlt insgesamt dass sich alle um einen kümmern und das nichts schlimmes passieren kann... Man wird mit egal welchen Problemen nie alleine gelassen (sei es Fernseher, Thrombosestrümpfe, Angst von der OP etc.)
Mein Highlight insgesamt war meine behandelnde Chirurgin Frau Dr. Achnoula, die für diesen Beruf geboren wurde - sie hat viel Wissen, sie operiert sehr vorsichtig und schön und vor allem ist sie ein hervorragender Mensch!

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KDU3 am 26.03.2020

Sehr geehrte C25,

vielen Dank, dass Sie sich für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus so viel Zeit genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden mit der fachlichen und menschlichen Begleitung durch unsere ärztlichen und pflegerischen Mitarbeiter sind.

Sehr gerne geben wir Ihr Lob an den von Ihnen genannten Bereich weiter.

Ihnen wünschen wir alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Notarzt war wohl nicht in der Lage eine not op.zu machen

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (oben beschrieben)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (lächerlicher Arzt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (W.o.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
einen großen Bogen um dieses Krankenhaus machen
Kontra:
Krankheitsbild:
Unfall auf der A 42 Höhe Duisburg
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Es ist heute 22.3.ein Jahr her ,wo ihre Notärzte meine Frau haben verbluten lassen,
Ich kann es nicht vergessen ,wie ihr angeblicher Arzt in Grün mit lächerlicher Mimik mir Beileid sagte.und so was wird auf die Menschheit losgelassen.
Danke an die Polizeistation Entenfang,die mir ca.10 Minuten vohrher gesagt hatte,machen sie sich keine Sorgen,es ist nicht viel passiert.

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KDU3 am 26.03.2020

Sehr geehrter gunter13,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung in diesem Portal. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und würden diese gerne mit Ihnen intern besprechen.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Beschwerdemanagement auf. Sie erreichen uns unter der Rufnummer 0203/ 733 1604.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Gesamt alles gut :)

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019/ 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (teils wäre evtl. etwas mehr Arzt-Patientenkontakt nett, ich verstehe aber natürlich auch, das das nicht immer möglich sein kann)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (v.a. A01)
Pro:
Qualifiziertes und kompetentes Personal
Kontra:
evtl Essen und Hygiene auf Normalstation
Krankheitsbild:
Gefäßfehlbildung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich mit dieser Bewertung herzlich bim Team der Anästhesie, Neuroradiologie und allen GKPs etc. bedanken. Ich habe mich sehr gut aufgehoben und kompetent behandelt gefühlt. Jeder einzelne Mitarbeiter, mit dem ich Kontakt hatte war sehr fähig und konnte mir gut weiter helfen.
Besonders freundlich waren die Servicekraft auf Station A01 und der Anästhesist, der sich auch Post OP noch sehr gekümmert hat (man soll ja keine Namen nennen).
Hauptsächlicher Negativpunkt waren Essen und Hygiene auf Normalstation der Gefäßchirurgie. Das ging echt garnicht, und da wurden wegen Pflegepersonalmangel leider auch ein paar Dinge vergessen, die nicht ganz ideal waren. Aber auch dort waren die meisten bemüht und freundlich.
Auf Privatstation war alles sauber und das Essen war super :)

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KDU3 am 26.03.2020

Sehr geehrte(r)fsctill,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in diesem Portal.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der Behandlung in den Sana Kliniken Duisburg zufrieden sind.

Sehr gerne geben wir Ihr Lob an die von Ihnen genannten Bereiche weiter.

Ihnen wünschen wir alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Ins Leben geschafft

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Dankbar
Kontra:
Krankheitsbild:
Frühgeborene Zwillinge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir sind sehr DANKBAR das Team auf der Frühchenintensiv Station hat es geschafft das unsere ZWILLINGE aus der 26 ssw überlebt haben beide wohlauf es war ein langer und harter Weg!! Da erfahrene Ärzte und liebevolle Schwestern sich um die beiden super gekümmert haben können wir das Familienleben zu Hause genießen !!!

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KDU3 am 26.03.2020

Sehr geehrte SB1972019,

wir möchten uns recht herzlich für Ihre Rückmeldung anlässlich Ihres Aufenthaltes in den Sana Kliniken Duisburg/ Kinderintensivstation bedanken. Über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön, dass Ihnen die Fürsorge durch unser Personal gefallen hat und Sie sich dadurch bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Sie motivieren unsere Mitarbeiter, auch weiterhin zum Wohl der kleinen Patienten mit Energie und Herz an die Arbeit zu gehen. Ihre lobenden Worte werden wir selbstverständlich an unsere Mitarbeiter weitergeben.

Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir alle Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Empfehlenswert

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
gute medizinische Behandlung und freundliches Personal
Kontra:
Hygiene und Sauberkeit im Patientenzimmer ist verbesserungswürdig
Krankheitsbild:
Hernien-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann musste sich einer Hernien-OP (Leiste) unterziehen.
Freundlichkeit des medizinischen und pflegenden Personals war sehr gut.
Medizinisch top. Nach zwei Tagen konnte er die Klinik wieder verlassen.

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KDU3 am 06.03.2020

Sehr geehrte(r) SG3112,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der medizinischen und pflegerischen Versorgung in den Sana Kliniken Duisburg zufrieden sind.

Gerne geben wir Ihr Lob an das Team der Allgemeinchirurgie weiter.

Ihre Kritikpunkte bezogen auf die Hygiene und Sauberkeit nehmen wir sehr ernst und werden diese intern klären.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Klinik als Geschäftsbetrieb

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Aufnahme, Küche
Kontra:
Der Rest
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Aufnahme mit liegendtransport war sehr gut durch einen kompetenten Oberarzt.Das war es auch schon.Auf der Wachstation wurden ständig die Monitore nachgestellt damit nicht laufend alarm gegeben wurde. Mein wohl war nicht so wichtig.
Dann nach 24 Std. auf eine normalstation. Visite durch eine Oberärztin in Begleitung einer Sozialarbeiterin.Die Arztin wurde gleich weggerufen.Die Sozialarbeiterin ohne Vorrede, Ich unterstütze Sie zur Reha und Sie können ja in der Geriatrie Gymnastig machen. Ich habe abgesagt.
Ich bin übungsleiter und mache mind.5 Std.sehr aktiv sport in der Woche.Aber wen interissiert das schon?In der Klinik wohl niemanden.Zur Entlasssung lernte ich den Stationsarzt kennen,am 7.Tag in der Klinik.Die Monitorwerte von der Wache wurden nicht wahrgenommen.
Auf der11 die Duschen sind besonders schmutzig. Im Urlaub würde ich die Reiseleitung informieren(Reisemangel).
Ich kann nur sagen das es sehr traurig ist den Niedergang der Klinik zu sehen.

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KDU3 am 27.02.2020

Sehr geehrter Heinz472,

vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden sind und möchten sehr gerne die von Ihnen aufgeführten Beschwerdegründe mit Ihnen persönlich besprechen.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Beschwerdemanagement auf. Sie erreichen uns unter der Rufnummer 02037733 1604.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Dank

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Arzt oder Einweiser   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Guten Tag ?Ein großes Dankeschön an den Arzt Hassan Al Assi , der meiner Tochter nach einer erfolgreichen Operation das Leben gerettet hat und bethanien krankenhaus ihren Zustand nicht beurteilen konnte. Mit freundlichen Grüßen.

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KDU3 am 26.02.2020

Sehr geehrte Ayte27,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit der medizinischen Versorgung Ihres Kindes in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden sind.
Sehr gerne geben wir Ihr Lob an den von Ihnen genannten Bereich weiter.
Ihnen und Ihrem Kind wünschen wir alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Das ist keine Beschwerde, aber traurig genug.

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Freundliches personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheiben op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Welche Erfahrung hab ich aus dem KH ?

Also, es gab einen Arzt, der die Abendvisite durchgeführt hat, obwohl Besucher des anderen Patienten im Zimmer anwesend sind, was ich wirklich nicht in Ordnung finde. Unabhängig davon werden aber Fragen gut beantwortet und auch die Aufklärung ist gut.
Nach der OP sollte ein Physiotherapeut kommen, um mich zu mobilisieren, wo er bis heute ist, das weiß ich nicht, denn es kam bis zum Ende niemand. Ich wurde also nicht nach der OP vom Physiotherapeut behandelt, obwohl der Arzt es angekündigt hatte.
Eine Frechheit war es auch, dass ich keine (!!!) Bettdecke bekam. Bettbezug gab es, allerdings keine Bettdecke. Hier möchte ich auch nochmal erwähnen, dass wir Februar haben und es kalt in der Nacht ist. Wenn die Krankenschwestern nicht so nett wären (obwohl es auch nicht sein darf, dass ich erst ganze VIER Schwestern nach einer Decke fragen muss) und mir die Kollegen aus dem CT-Raum nach der Untersuchung mir keinen weiteren Bettbezug gegeben hätten, hätte ich wahrscheinlich noch eine Erkältung dazu bekommen, da ich sonst frieren würde. Als ich mich nach der OP im Aufwachraum wiederfand, hatte ich auch lediglich nur eine sehr dünne, provisorische Decke, und meine zwei Bezüge.

freundliche Grüße.

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KDU3 am 26.02.2020

Sehr geehrte DieohneDecke,

vielen Dank für die ausführliche Rückmeldung in diesem Portal. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht vollumfänglich zufrieden sind und möchten sehr gerne die von Ihnen aufgeführten Beschwerdegründe mit Ihnen persönlich besprechen.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Beschwerdemanagement auf. Sie erreichen uns unter der Nummer 0203/733 1604.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Gallenblase entfernt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal ist ganz nett und aufmerksam
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte meine größte Dankbarkeit ausdrücken für die tolle Arbeit, die mein Leben verbessert hat. Am 06.12.2019 wurde meine Gallenblase entfernt. In nur kurzer Zeit wurden alle notwendigen Untersuchungen und Analysen, sowie die eigentliche OP durchgeführt.
Von ganzem Herzen möchte ich dem Oberarzt Hassan Al Assai danken. Er hat größte Professionalität, Gewissenhaftigkeit, Fürsorge, sowie Aufmerksamkeit gezeigt. Ich möchte euch viel Gesundheit, Glück und Erfolg in eurem harten Job, welche so notwendig ist, wünschen.

Vielen, vielen Dank nochmal!

Mit freundlichen Grüßen
V. Nykolenko

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KDU3 am 06.02.2020

Sehr geehrte Viktoria46,

vielen Dank, dass Sie sich für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus so viel Zeit genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden mit der fachlichen und menschlichen Begleitung durch unsere ärztlichen und pflegerischen Mitarbeiter sind.

Sehr gerne geben wir Ihr Lob an den von Ihnen genannten Bereich weiter.

Ihnen wünschen wir alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Zum Glück noch einmal überlebt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Zu viel um alles zu nennen
Krankheitsbild:
Notoperation Bauch und anschließend Katheter bekommen zur Dialyse.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag dort nach einer Notoperation und anschließend nach einer geplanten OP insgesamt 14 Tage auf der Intensivstation. Dort wird aufs klingen nicht reagiert. Als ich zur Toilette musste habe ich nach 20 Minuten warten meine Kabel der Überwachung angemacht und mich alleine zur Toilette geschleppt. Als ich nach ca. 15 Minuten von der Toilette kam und der Überwachungsmonitor die ganze Zeit anzeigte das ich verstorben bin, war immer noch niemand da um nach mir zusehen.
Nach der geplanten OP war mein zum Glück kurz nach dem Aufwachen da sonst wäre Ich dort warscheinlich verblutet. Die zuständige Schwester dekte nur mit Kompressen und Tüchern meine blutenden Wunden ab und ging dann ohne zu prüfen warum die Wunden nicht aufhören zu bluten. Nachdem mein Mann dann entlich einen Arzt gefunden hatte muste ich auf der Intensivstation noch einmal nachgenäht werden.
Ich liege jetzt in einem anderen Krankenhaus und jeder der mich dort versorgt sagt mir, dass die das nicht schön gemacht haben und mir außerdem einen zu langen Katheter eingesetzt haben. Ich werde um dieses Krankenhaus einen großen Bogen machen.
PS wärend meines gesamten Aufenthaltes wurde ich nicht ein einziges Mal gefragt was ich zum Essen haben möchte.

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KDU3 am 06.02.2020

Sehr geehrte IF26#,

vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Versorgung nicht zufrieden waren und möchten die von Ihnen geschilderten Abläufe gerne nachgehen. Dafür benötigen wir aufgrund der Anonymität dieses Portals Ihre Mitwirkung. Bitte nehmen Sie zur Vereinbarung eines persönlichen Gesprächs Kontakt mit unserem Beschwedemanagement unter der Rufnummer 0203/ 733 1604 auf.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Not-OP Blinddarm

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarmdurchbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 12.01.2020 wurde ich aufgrund eines Blinddarmdurchbruchs und einer schweren Bauchfellentzündung erfolgreich operiert. Nach der OP verbrachte ich weitere Vier Tage unter anderem zur Behandlung von Antibiose auf der Station. Alles verlief bestens. Ein großes Lob geht an das gesamte Pflegepersonal und an den behandelnden Oberarzt Dr. Hassan Al Assi für die fachliche Kompetenz und Freundlichkeit.

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KDU3 am 17.01.2020

Sehr geehrte(r) Anonym20203,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der medizinischen und pflegerischen Versorgung in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden sind.

Sehr gerne geben wir Ihr Lob an den von Ihnen genannten
Bereich weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Kompetente Ärzte

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Freundlicher Mitarbeiter
Kontra:
Die besuchszeiten sollten eingehalten werden
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute Ärzte vor allen Dingen möchte ich hervorheben Dr.Hassan Al Assi sehr kompetent und freundlich insgesamt sind die Mitarbeiter der Klinik sehr freundlich und hilfsbereit

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KDU3 am 13.01.2020

Sehr geehrte(r) Leiste4,

viele Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der medizinischen und pflegerischen Versorgung in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden sind.
Sehr gerne geben wir Ihr Lob an den von Ihnen genannten Bereich weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Sehr gute Ärzte

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Tolle Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute und kompetente Ärzte. Bei mir wurde eine Gastroösophageale Refluxkrankheit diagnostiziert. Es wurde dann operativ die große axiale Hernie geschlossen und der Magen neu positioniert. Alles super verlaufen.

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KDU3 am 13.01.2020

Sehr geehrte(r) J.M26,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in den Sana Kliniken Duisburg über diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit der medizinischen Versorgung in unserem Haus sehr zufrieden waren.
Sehr gerne geben wir Ihr Lob an den von Ihnen genannten Bereich weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Schrecklichste Hebamme

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle anderen 1 A
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Alle Hebammen sowie Ärzte super nett auf der Entbindung, außer einer Hebamme Frau Z.
So eine unfassbar schlechte Hebamme.
Erst hat sie mich angewiesen, mich aufs Bett zu legen. Ich hatte so heftige Schmerzen, dass ich es nicht drauf geschafft habe. Dann zuckt sie mit den Schultern, ja dann könnte ich nicht entbinden.
Das Bett war so hoch gestellt, dass ich einfach nicht draufkam, sie hat es nicht tiefer gestellt.
Sie hat einfach zugesehen, wie ich unter Schmerzen ewig gebraucht habe, bis ich mit Hilfe meiner Begleitperson draufgekommen bin.
Dann hat sie während der Geburt einfach den Raum verlassen und musste von meinen Angehörigen aufgefordert werden zurückzukommen. Es hieß dann, ich würde ja nicht anständig mitmachen. Ist natürlich ein Grund während der Geburt den Kreißsaal zu verlassen.
Dann hat sie mich angeschrien, dass ich endlich pressen soll.
Wenn ich es dann bei jeder Wehe nicht geschafft habe dreimal zu pressen, hat sie ständig die Augen verdreht.
Zum Schluß klopft sie mir auf die Schulter und lobt mich, dass ich es in drei Stunden geschafft habe. Anscheinend habe ich mich ja doch nicht so dumm angestellt, wie sie getan hat
Ich habe ein Trauma.
Ich finde einfache keine Worte für diese Dame
Offensichtlich war ich ihr unsympathisch, sie hat es mich in wahrsten Sinne spüren lassen
Unter Geburtsschmerzen kann man schonmal nicht immer schnell reagieren oder man stellt sich vielleicht auch mal doof an und begreift nicht sofort alles. Sorry, war meine erste Geburt.

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KDU3 am 13.01.2020

Sehr geehrte A.E.Y,

Wir möchten uns recht herzlich für die Rückmeldung anlässlich Ihres stationären Aufenthaltes in unserem Haus bedanken. Über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Sehr gerne geben wir Ihr Lob an den von Ihnen genannten Bereich weiter.
Wir bedauern sehr, dass Sie in einigen Bereichen nicht zufrieden waren und würden die von Ihnen beschriebenen Vorkommnisse gerne intern klären. Über ein persönliches Gespräch würde wir uns sehr freuen. Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Beschwerdemanagement unter der Rufnummer 0203-733 1604 auf.
Mit freundlich Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Unglaublich

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (A22 Too)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
A22 Nette Pfleger und Ärtzte Top
Kontra:
Kardiologie Arbeitsverweigerung zur Lasten des Patienten
Krankheitsbild:
HWS,LWS Bandscheiben Vorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Liege auf der A22 mit Bandscheiben Vorfall und solle geplant MRT bekommen. Lag 2 Tage ohne Anwendung auf dem Zimmer rum,weil Kardiologie MRT verweigert wegen abschalten meines Defi.Habe auch Kein MRT bekommen, stattdessen CT und PTA Behandlung bekommen .Trotzdem stellte man Fest das der CT für die HWS nicht ausreichend ist,und plant auswärts ein MRT nur weil die Kardiologie sich streitet mit der Neurologie. Ist jawohl ein Witz angeordnet MRT zu verweigern. Unglaublich aber wahr. Ist was fürs Fernsehen. Mal schauen. Aber Positiv war die Neurologie haben alles gegeben, aber wenn man denen Steine in den Weg legt funktioniert es nicht.Schade

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KDU3 am 10.01.2020

Sehr geehrte(r) Mifu,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Versorgung nicht zufrieden sind und möchten sehr gerne die von Ihnen aufgeführten Beschwerdegründe mit Ihnen persönlich besprechen.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Beschwerdemanagement auf. Sie erreichen uns unter der Rufnummer 0203/733 1604.
Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Danke für die tolle engagierte Hilfe

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr kompetente Mitarbeiter
Kontra:
Schlechtes Essen
Krankheitsbild:
Posttraumatische Belastungsstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 16 Wochen in der psychosomatischen Tagesklinik. Die Arbeit des gesamten Teams war hervorragend. Sehr engagiert , immer ansprechbar , gute Problemlösungsstrategien . Fachlich sowie menschlich sehr kompetent. Ich bedanke mich , dass ich in einer sehr schwierigen Lebenphase , so kompetent therapiert und beraten worden bin.

Einen kleinen negativen Punkt gibt es dennoch. Das Essen war gruselig.

Ich danke für alles . Danke an das tolle Team der D 26 .

Mit freundlichen Grüßen

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KDU3 am 10.01.2020

Sehr geehrte Percy265,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in diesem Portal.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der Behandlung in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden sind.
Gerne geben wir Ihr Lob an die von Ihnen genannte Abteilung in unserem Hause weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Not-OP

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
besonders freundliches und fürsorgliches Pflegepersonal und Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
akute perforierte und nekrotisierende Appendizitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 24.12.2019 wurde in der Notaufnahme eine akute Appendizitis mit generalisierter eitriger Peritonitis festgestellt.( Blinddarmdurchbruch)
Ca.1 Stunde später erfolgte operative Eingriff.
Nach erfolgreicher OP verbrachte ich zwei Tage auf der
Intensiv-Station und danach 7 Tage auf Station 32 mit folgender ambulanten Behandlung.
Meinen großen Dank geht dem kompletten Pflegepersonal und ALLEN Ärzten die mir großer Freundlichkeit und Fürsorge meiner Genesung beigetragen haben !

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KDU3 am 13.01.2020

Sehr geehrter Rolli2412,
wir möchten uns recht herzlich für die Rückmeldung anlässlich Ihres stationären Aufenthaltes in unserem Hause bedanken. Über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön, dass Ihnen die Fürsorge durch unser Personal gefallen hat und Sie sich dadurch bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Ihre lobenden Worte werden wir selbstverständlich an den von Ihnen genannten Bereich weitergeben.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Schwestern müssen Respekt und Benehmen zeigen, aber alle

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (schwer zu beurteilen, ich bin kein Patient)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (kann ich schwer beurteilen ich bin kein Patient)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (müssen Sie meine Frau fragen)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (müssen Sie meine Frau fragen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (nur 1 Stuhl für Besucher bei 2 Patienten im Raum)
Pro:
das personal in der Station 51
Kontra:
die rothaarige, respektlose Schwester in der Ambulanz
Krankheitsbild:
erst Ambulanz wegen Fußbruch, später Station 51
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine kleine, rothaarige Schwester ,mi der ich
eine Unterhaltung im Flur der Ambulanz hatte,
nachdem ich nach meiner Frau sehen wollte,die mit
einem Fußbruch eingeliefert wurde,dachte wohl, ich könnte schlecht hören, Ihr Umgangston mit mir
(ich bin 72 Jahre alt und schwerbehindert), ich habe u.a. eine Nierentransplantation hinter mir,
AL Amyloidose und einen BK-Virus im Blut, und kam dann in den Genuß, mich von dieser Schwester anbrüllen zu lassen, bei ihr fehlen Respekt und
Benehmen, sie spielt sich so auf, daß ich Sie fragte, ob sie denn schon Oberärztin wäre. Das war alles schon heftig, ich habe sie dann stehen lassen. es war echt schlimm.
Mein Frau liegt jetzt auf Station 51 und wird noch
operiert, dort ist das Personal freundlich und
fleissig, im Gegensatz zu der oben erwähnten Schwester, die Glück hat, daß ich dort nicht als Arzt tätig bin. Das Essen ist für meine Frau nicht gerade ein Genuß, besonders das Brot ist miserabel,ich bringe ihr jetzt selber Brot mit.
Der Essen-Lieferant sollte die Dinger mal selber essen. Übrigens, meine Frau lag etliche Stunden in der Ambulanz, aber zu trinken gab es nichts.
Klaus Becker

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KDU3 am 13.01.2020

Sehr geehrter Schwerstkrank,

vielen Dank für die ausführliche Rückmeldung in diesem Portal. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Behandlung Ihrer Ehefrau zufrieden sind. Ihre aufgeführten Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und werden diese intern klären.

Gerne geben wir Ihr Lob an das Team der Unfallchirurgie weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Ehefrau alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Entfdeckelung der Leberzysten

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20.11.2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
die Rund-Um Betreuung der Ärzte und dem Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
2 riesengrosse Zysten im rechten Oberlappen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 20.11.2019 stationär aufgenommen und
an meinen zu gross prallgefüllten geratenen Leberzysten behandelt durch eine lap.-Entdeckelung
OP- Bauchspiegelung meiner Leberzysten.
Einen Tag verbrachte ich auf der Intensiv-Station.
Ich kann nur sagen, die Behandlung OP durch Herrn Oberarzt: Dr. Hassan Al Assi ist erfolgreich verlaufen. Und auch die Rund-Um-Betreuung, sei es auf der Intensiv-Station, sowie hinterher auf Der Station 32 wurde ich vom freundlichen Pflegepersonal herzlich aufgenommen und bis zuletzt betreut.Man konnte, wenn man noch hinterher Fragen zum Verlauf der OP hatte, sich an den Oberarzt, sowie auf seine freundlichen Kollegen, Herrn Whaba
wenden und immer ein freundliches Ohr.Aber ich muss auch ein Lob an Herrn Dr.J. Tegelbeckers aussprechen, der fürsorglich mir zur Seite stand.
Bis zuletzt konnte man immer wieder Fragen an den Oberarzt, der auch persönlich zu mir kam und sich nach meinem Befinden erkundigte, Herrn Dr.Hassan Al Assi.stellen.

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KDU3 am 13.01.2020

Sehr geehrte(r) Pigsy,

vielen Dank, dass sie sich für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus so viel Zeit genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden mit der fachlichen und menschlichen Begleitung durch unsere ärztlichen und pflegerischen Mitarbeiter sind.

Sehr gerne geben wir Ihr Lob an den von Ihnen genannten Bereich weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Hämoriden ADE , Popo tat weh ;-)

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Dank Dr.Leikin)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Dank DR.Leikin)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Pflegepersonal,Arzt
Kontra:
Zimmer,Bad,Hygiene
Krankheitsbild:
Hämoriden OP Nach der THD Methode
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am 24.10.2019 an den Hämoriden operiert worden.Bin in diese Klinik gegangen,weil man dort nach der THD Methode operiert und dabei nicht geschnitten wird.Es wird gesagt das man 3 Tage nach der OP wieder arbeiten ,oder den Alltag wie immer erleben kann.Ich habe 4 Wochen Schmerzen ohne Ende gehabt ,von wegen 3 Tage.Das Krankenhaus ist ein in die Jahre gekommenes Gebäude,die Zimmer schlimm,aber noch schlimmer ist das Bad.Einen Meter neben dem WC befindet sich die Dusche,also wird alles im Toilettenraum klatschnass.Die Hygiene in den Zimmern ist unter aller ... Ein Putzmann kam einmal am Tag und nach 2 Minuten war das Zimmer und das Bad gereinigt ;-) Über dem Bett war eine Leiste,da lag der Staub cm dick,da wurden Monate nicht geputzt.Jetzt aber zum Positiven.Das Vorgespräch mit dem Operateur war SUPER.Er nahm sich Zeit und zeigte viel Verständnis für alle meine Fragen.Ein Arzt ,der den Begriff Emphatie nicht nur kennt,sondern auch lebt.Ich bin ein Angst und Panikpatient und der Dr.ging gut auf mich ein,so dass ich sofort Vertrauen zu ihm fassen konnte.Die Op verlief erfolgreich und ich konnte am 3ten Tag das KRKH verlassen.Das Pflegepersonal auf der Station war gut und aufmerksam,obwohl bestimmt unterbesetzt,waren alle sehr freundlich.Ich kann den Arzt DR.Leikin einfach nur weiter empfelen,weil er auch im weissen Kittel ein Mensch ist und kein Halbgott in weiss.Auch bei der Nachuntersuchung war der DR.sehr freundlich und menschlich.Der DR. Leikin wäre eine Bereicherung für jedes Krankenhaus.Mein Dank geht an die ganze Station!Jetzt geht es mir wieder gut,ich kann ohne Probleme sitzen und laufen.Ich wünsche dem gesamten Personal einen GUTEN RUTSCH ins NEUE JAHR!!

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KDU3 am 13.01.2020

Sehr geehrter Angst- Hase,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der Behandlung in den Sana Kliniken Duisburg zufrieden sind. Aber auch Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und werden diese mit den zuständigen Bereichen besprechen.

Sehr gerne geben wir Ihr Lob an den von Ihnen genannten Bereich weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Sehr gute Neurochirogie

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gehirnaneurysma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine sehr Gute Klinik.Hallo,war fünfeinhalb Wochen auf der Intensivstation wegen eines Basilarkopfaneurysma mit Shuntversorgung und danach noch in der neurologischen Frühreha im gleichen Haus.Wollte mich nachträglich für die gute Versorgung und Betreuung von allen Ärzten,Pflegern und Therapeuten bedanken,Ihr habt mir das Leben gerettet.Auch die Notärzte,die mich ins richtige Krankenhaus gebracht haben vielen Dank.

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KDU3 am 13.01.2020

Sehr geehrte Marianne632,

vielen Dank, dass Sie sich für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus so viel Zeit genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden mit der fachlichen und menschlichen Begleitung durch unsere ärztlichen und pflegerischen Mitarbeiter sind.

Sehr gerne geben wir Ihr Lob an die von Ihnen genannten Bereiche weiter.
Ihnen wünschen wir weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Unzufrieden

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Unhöflich
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Leider war ich sehr unzufrieden, deswegen habe ich meine Behandlung abgelehnt und musste in ein anderes Krankenhaus gehen um mich behandeln zu lassen.

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KDU3 am 13.01.2020

Sehr geehrte(r) Duisburg3,
vielen Dank für Ihre Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Versorgung nicht zufrieden waren und möchten die von Ihnen geschilderten Abläufe gerne nachgehen. Dafür benötigen wir aufgrund der Anonymität dieses Portals Ihre Mitwirkung. Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Beschwerdemanagement unter der Rufnummer 0203-733 1604 auf.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Zufrieden

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Kommunikationsschwäche/Prozesse)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Das Zimmer war völlig in Ordnung, nur das gesamte Gebäude ist renovierungsbedürftig.)
Pro:
Freundliches und kompetentes Personal
Kontra:
Kommunikationsschwäche/Prozesse
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Die Bewertung geht an das Gynäkologie-/OP-Team sowie an das Pflegepersonal der Station A32. Lieben Dank!

Alle waren sehr freundlich und kompetent. Ich habe mich dort gut aufgehoben gefühlt.

Ich bin schwerhörig, also fast taub. Es ist grundsätzlich schwierig, ohne Hörgeräte mit anderen Personen zu kommunizieren.
ABER das OP-Team hat geschafft, meine Angst vor der OP zu nehmen. Ich konnte die Mitarbeiter einigermaßen verstehen, was sie sagten trotz ohne Hörgeräte. Was ich damit sagen möchte: Das Team war einfühlsam und zuvorkommend.
Vielen lieben Dank!

Es gibt jedoch etwas, was verbessert werden müsste:
- das Essen war nicht lecker.
- Kommunikationsschwäche/ Prozesse (Die Entlassung ist leider nicht reibungslos verlaufen.)

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KDU3 am 13.01.2020

Sehr geehrte Kirsten11,
vielen Dank für Ihre Bewertung Ihres Aufenthaltes in den Sana Kliniken Duisburg in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der Behandlung sehr zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr Ernst und werden diese mit den zuständigen Bereichen besprechen.

Gerne geben wir Ihr Lob an den von Ihnen genannten Bereich weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Ärztin mit Herz

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Frau Dr. Achnoula)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schlimme Diagnose hervorragend erklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Altes gebäude / Neue Station kommt erst noch)
Pro:
Medizinische Versorgung /O.P. + Aufklärung hervorragend
Kontra:
Altes krankenhaus
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Auf den Inhalt kommt es an.
Frau Dr. Margarita ACHNOULA ist seit dem 1.10.2919 neu in der SANAKLINIK. Ich kenne sie von einem "Zweitmeinungsgespräch im Mai 2018 nach der Diagnose Brustkrebs. Nachdem ich in einem Krankenhaus in Wesel auf Fliesbandärzte gestossen war, hatte ich nach dem Gespräch mit Frau Dr. Achnoula die Gewissheit. Ich lasse mich nur noch von ihr operieren.sie verfügt über ein ausserordentliches Talent der Einfühlsamkeit, fähigkeit einem die Diagnose zu erklären, so dasss man versteht wie schlimm, oder eben nicht sooo schlimm es um einen steht. Leider hatte mich auch meine langjährige Frauenärztin mental im Stich gelassen. Frau Dr. Achnoula hat mir ende Nov. 2019 meine zweite Brust super schön angeglichen/ verkleinert. Es sieht spitze aus und ich bin über glücklich. Sie umsorgt einen und gibt einem das Gefühl nicht alleine mit seinen Ängsten zu stehen, sondern nimmt sich Zeit und sorgt sich um einen. Das es solch tolle Ärzte noch gibt, hatte ich schon fast bezweifelt.
Der liebe Gott hat mir Frau Dr.Achnoula geschickt. Sie bekommt in der Sanaklinik die chance eine neue Sonologie/Brustkrebsstation zu gründen.sie ist dafür goldrichtig
Ich bin ihr soo dankbar und empfehle sie bei allen Frauen weiter.

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KDU3 am 16.12.2019

Sehr geehrte Porsche67,
vielen Dank, dass Sie sich für die Bewertung ihres Aufenthaltes in unserem Haus so viel Zeit genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden mit der fachlichen und menschlichen Begleitung durch unsere ärztlichen und pflegerischen Mitarbeiter sind.
Gerne geben wir Ihr Lob an die entsprechenden Mitarbeiter weiter.
Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und werden diese intern klären.

Wir wünschen Ihnen ein schönes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins neue Jahr.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Leistenbruchop Sana Duisburg Wedau

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr einfühlsam . Alles gut erklärt.
Kontra:
Es gibt nichts zu bemäkeln
Krankheitsbild:
doppelter Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde in dieser Klinik operiert, doppelter Leistenbruch.
Dr Hassan Al Assi hat mich jetzt zum zweitenmal opberiert.
Im Februar diesen Jahres wurde ich auch von ihm operiert. Die Galle wurde entfernt.
Für mich gibt es kein besseres Krankenhaus.

Ich fühlte mich hier sehr gut aufgehoben. Ärzte und Schwestern sehr kompetent mitfühlend und freundlich.
Alles hat vorbildlich geklappt.Von der Aufnahme über die Op bis zur Entlassung bin ich sehr zufrieden.

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KDU3 am 09.12.2019

Sehr geehrte(r) Andy1235,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt und der Behandlung in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden sind.
Gerne geben wir Ihr Lob an das Team der Allgemeinchirurgie in unserem Haus weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Sauberkeit

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Ärztin der onkologie
Kontra:
Dreck und es ist nie einer zu sprechen
Krankheitsbild:
Lungenkarzinom und hirnmetastasen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Erfahrungsbericht zu den Ärzten ist zufrieden. Aber die onkologische Station a41 ist sowas von schmutzig das man Angst hat sich was einzufangen. Ich bin an Mittwoch zur chemo rein und mußte auf Station ins Zimmer. Im Bad war die ganze Toilette voll mit Urin und Kot bis auf den Boden verteilt. Unzumutbare Zustände dort. Im Zimmer der Boden waren noch Reste vom tablettenpapier und kakaoflecken. Wie soll man da gesund werden als krebspatient.

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KDU3 am 09.12.2019

Sehr geehrter Karl583,

vielen Dank für die ausführliche Rückmeldung in diesem Portal. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden sind und möchten sehr gerne die von Ihnen aufgeführten Beschwerdegründe mit Ihnen persönlich besprechen.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Beschwerdemanagement auf. Sie erreichen uns unter der Rufnummer 0203-733-1604.
Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Sehr zufrieden, alles bestens.

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Stationär vom 18 .10 . 2019 —23.10.2019. Wegen einer Sigmarperforation Abteilung Visceralchirugie. Ich wurde am18.10.2019 aus den B-G Kliniken Duisburg Notfallmässig in die Sana Kliniken
verlegt.Zunächst möchte ich mich bei den zuständigen Ärzten beider Kliniken von Herzen bedanken. Die Kommunikation und die Zusammenarbeit der Ärzte war vorbildlich,besser kann ein Patient es sich nicht wünschen.Ich wurde in der Notaufnahme von O.A. Dr.Al Assi und dem O.P Team schon erwartet.Nach ausführlicher Aufklärung und und Vorbereitung erfolgte notfallmässig der der Eingriff.Ich danke Dr.Al Assi das es ihm gelungen ist die O.P.Minimal—Invasion durchzuführen,was vor der O.P. nicht sicher war .Der Verlauf war komplikationslos ,jetzt immerhin 5 Wochen später bin ich wieder fit.Ich danke nochmal allen beteiligten die zu meiner Genesung in Ihrer Klinik beigetragen haben.Danke für die Professionelle und liebevolle Behandlung,ich fühlte mich Tag und Nacht in guten Händen. Ganz besonders danke ich dem Operratör Dr.Al Assi auch im Namen meiner Familie für seine Menschlichkeit .Ich bin dankbar und glücklich über den gesamten Verlauf. ich werde diese Abteilung weiter empfehlen.
Liebe Grüße
M.Köstermann

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KDU3 am 04.12.2019

Sehr geehrte Maria123456789,

vielen Dank, dass Sie sich für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus so viel Zeit genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden mit der fachlichen und menschlichen Begleitung durch unsere ärztlichen und pflegerischen Mitarbeiter sind.
Sehr gerne geben wir Ihr Lob an den von Ihnen genannten Bereich weiter.
Ihnen wünschen wir alles Gute und verbleiben

Mit freundlichen Grüßen

Sana Kliniken Duisburg

Wir waren sehr zufrieden

Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Medizinische Kompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir wurden von unserem Kinderarzt überwiesen, um abzuklären, ob unsere Tochter Krampfanfälle hat. Auf der Station wurden wir freundlich in Empfang genommen. Das Pflegepersonal war zu unserer Tochter und uns sehr freundlich, immer offen für ein kurzes Gespräch, so dass eine sehr nette Atmosphäre auf der Station war.

Die Behandlung war hervorragend. Die nötigen Untersuchungen wurden veranlasst und wir wurden zu den Untersuchungsräumen begleitet. Die Oberärztin hat uns zeitnah über alle Ergebnisse informiert und unsere Fragen beantwortet, so dass wir gut informiert das Krankenhaus verlassen konnten. Vielen Dank!

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KDU3 am 29.11.2019

Sehr geehrte(r) KKSW,

vielen Dank, dass Sie sich für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus Zeit genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden mit der fachlichen und menschlichen Begleitung Ihres Kindes durch unsere ärztlichen und pflegerischen Mitarbeiter sind.
Sehr gerne geben wir Ihr Lob an den von Ihnen genannten Bereich weiter.
Wir wünschen Ihnen und ihrer Familie alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Danke!!!!

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Danke das es euch gibt!
Kontra:
Krankheitsbild:
Choanalatresie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo, ich habe vor knapp 6 Monaten in den Sana kliniken entbunden,und bin so unfassbar froh darüber das ich mich für diese Klinik entschieden habe. Nach der Geburt unseres Kindes ging der Alptraum schon los, und kaum war sie auf der Welt verlor sie für einen kurzen Moment ihr Leben, wäre diese wundervolle hebamme nicht gewesen hätten wir es wahrscheinlich gar nicht so schnell bemerkt. Dank ihr und den super Ärzten die sofort an Ort und Stelle waren und unser Kind zurück ins Leben brachten. Ich war einfach so unfassbar dankbar und weiß definitiv das ich dort immer wieder hin gehen würde.
Ich danke immer noch Dem gesamten Team und dem super Arzt der neonatologie der ihr das Leben wieder gegeben hat!!

Klasse Klinik!! Ich kann sie nur empfehlen!

Vieeelen lieben Dank an alle :)

1 Kommentar

KDU3 am 11.11.2019

Sehr geehrte GlücklicheMama4,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der Behandlung in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden waren und Sie unsere Klinik weiterempfehlen.
Sehr gerne geben wir Ihr Lob an den von Ihnen genannten Bereich weiter.
Ihnen und ihrem Kind wünschen wir alles Gute und verbleiben
Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Beschwerde

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
wenig Personal und immer ständiger Personalwechsel
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tante wurde mit einem schweren Schlaganfall in das Krankenhaus eingewiesen. Man hat sich leider nicht ordentlich um sie kümmern können. Vor ein paar Tagen stand sie plötzlich halb nackt im Türrahmen und kam nicht mehr weiter. Sie hatte vorher den Schwesternknopf gedrückt, aber es kam keiner. Gottseidank kam meine Schwester und konnte sich kümmern. Wir hatten auf der Station die Telefonnummer hinterlegt, weil wir wussten, das sie in eine Reha verlegt werden sollte. Gestern kam ich ins Krankenhaus und meine Tante war einfach weg. Ich habe mich bei den Schwestern erkundigt und sie teilten mir mit, das das die Aufgabe vom Arzt sei. Ich habe mich erkundigt, wo denn der Arzt sei. Die Ärztin, die ich antraf, war nicht zuständig und der betreuende Arzt sei nicht da. ich habe die Schwester angemeckert, warum man uns nicht informiert hat, das sie verlegt wurde und ob ich sie jetzt suchen solle. Jeder hat die Schuld auf einen anderen geschoben. Wir sind dann auf gut Glück zum Marienhospital gefahren, da man uns mitteilte, das sie dort sei. Wir haben sie auch ganz verwirrt vorgefunden. Das muss doch wohl nicht sein. Das geht gar nicht. Die Augentropfen waren auch nicht mehr da, die sie dringend benötigt. Ich werde heute in den Sanakliniken anrufen und mich beim zuständigen Arzt beschweren und mich mit der Krankenkasse in Verbindung setzen. Im August ist meine Mutter in den Sanakliniken gestorben. Wir wollten Patienteneinsicht haben, die wir nie bekommen haben und als meine Mutter obduziert wurde, war plötzlich die Akte weg, obwohl alles digitalisiert sei. Das ist alles sehr kurios. wir haben sehr schlechte Erfahrungen gemacht!

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KDU3 am 31.10.2019

Sehr geehrte(r) Hoffnung2019,

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zum Aufenthalt ihrer Tante in unserem Haus. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden waren und würden die von Ihnen beschriebenen Vorkommnisse gerne intern klären. Über ein persönliches Gespräch würden wir uns sehr freuen. Sie erreichen unser Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer 0203-733-1604.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Schlechte Betreuung

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Betreuerverfahren sollte eingeleitet werden. Keiner half uns)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kann ich nichts zu sagen, da alle Untersuchungen morgens stattfanden. Meine Tante konnte mir auch nichts berichten, da sie durch den Schlaganfall nicht mehr sprechen konnte.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Sozialer Dienst schickt uns zum Arzt, Arzt zu den Krankenschwestern und die uns wieder zum sozialen Dienst.)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte waren sehr sehr schlecht zu erreichen. Sprechzeiten Mo - Fr 14.30 - 15 Uhr oder nach Vereinbarung. Ich habe es tatsächlich einmal geschafft, einen Arzt zu sprechen.
Täglich war ich im Krankenhaus und habe nie eine Krankenschwester auf dem Zimmer gesehen. Meine Tante hatte einen schweren Schlaganfall gehabt und kann nicht sprechen oder sich bemerkbar machen. Ich habe darum gebeten, sie zu jemanden aufs Zimmer zu legen, es tat sich nichts.
Als ich an einem Tag um 16 Uhr zu ihr kam, stand sie völlig erschöpft - oben ohne - im Türrahmen. Der Notknopf wurde wohl von ihr gedrückt, aber niemand kam ihr zur Hilfe. Ich habe sie gestützt und mein Bruder hat Hilfe geholt. Ich weiß nicht, wann sie jemand gefunden hätte.
Dann kam die absolute Härte. Sie war nicht mehr auf ihrem Zimmer. Tasche war ebenfalls weg. Meine Schwester hat dann gefragt, wo diese Patientin ist. Laut den Krankenschwestern dürfen sie keine Auskünfte geben. Man verwies uns an den diensthabenden Arzt, der aber keinen Dienst mehr hatte (lustig sind sie auch noch). Als meine Schwester dann lauter wurde, weil uns keiner eine Antwort gab, teilten sie uns dann doch gnädigerweise mit, dass man sie in ein anderes Krankenhaus verlegt hat. Sie hatten unsere Telefonnummer und keiner hat uns informiert. Das ist uns leider nicht das erste Mal passiert. Die Augentropfen sind ebenfalls nicht im neuen Krankenhaus angekommen. Ich habe meinen Lebensgefähten für die Zukunft gebeten, mich nie in dieses Krankenhaus zu bringen.

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KDU3 am 31.10.2019

Sehr geehrte Schlaganfall2019,

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung in diesem Portal. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt ihrer Tante in unserem Haus nicht zufrieden sind und möchten sehr gerne die von Ihnen aufgeführten Beschwerdegründe mit Ihnen persönlich besprechen.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Beschwerdemanagement auf. Sie erreichen uns unter der Nummer 0203-733-1604.

Mit freundlichen Grüßen

Sana Kliniken Duisburg

Not-OP

Kind/Jugend-Psych.
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Es muss dringend Renoviert werden ,von außen und Innen.Die Putzfrauen sollten mehr Zeit bekommen,es wird nur gewischt und der Müll gewechselt Staub wischen fand gar nicht statt. t)
Pro:
Fühlten uns gut aufgehoben
Kontra:
Alt und sehr in die Jahre gekommen
Krankheitsbild:
Durchbrochener Blinddarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unsere Tochter(14) wurde von uns mit akuten Magenschmerzen und starkem Erbrechen in die Kinderklinik gebracht,es war Gott sei Dank nicht voll ,es wurde sich gut und ohne Hektik um uns gekümmert.Verdacht auf Magenschleimhautentzündung dann wurde sie stationär aufgenommen,das ganze Team von der Station ist sehr nett.Dann wendete sich das Blatt der Zustand besserte sich nicht ,es wurde die Abteilung der CHIRURGIE dazu geholt ,es war akuter Blinddarm,der Oberarzt Dr.H.Al Assi und der Assistenzarzt S.Wahba entschlossen sich für die Not-OP, völlig zu recht.Beide sehr,sehr nett, man fühlte sich gut aufgehoben.Beide schauten täglich nach unsere Tochter ,da sie leider 6 Tage bleiben musste.Also auf der Kinderstation merkt man Gott sei dank nicht viel von gestressten und genervten Schwestern,es war ein gutes zusammenspiel zwischen den beiden Abteilungen.

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KDU3 am 23.10.2019

Sehr geehrte Katrin663,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung in diesem Portal. Es freut uns, dass Sie mit dem Aufenthalt und der Behandlung Ihres Kindes sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an die von Ihnen genannten Abteilungen weiter.
Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und werden diese intern klären.
Ihnen und ihrem Kind wünschen wir alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Absolut runtergekommen und nicht zu empfehlen.

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Auch nach langem Nachdenken finde ich nichts positives
Kontra:
wirklich alles
Krankheitsbild:
Lungenentzündung // Lungenkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater ist wegen Atembeschwerden zu seinem Lungenarzt gegangen bei dem er wegen seinem COPD in Behandlung ist. Es wurde ein Röntgenbild angefertigt und eine Lungenentzündung + ein Schatten in der Lunge festgestellt. Wegen dem Schatten wurde er vom Arzt in die Sana Klinik überwiesen.

Mittwochs in der Klinik aufgenommen und bis Freitags erstmal gar nichts gemacht. Erst Freitags folgte dann eine Bronchoskopie

Danach haben sie meinen Vater BIS DIENSTAGS warten gelassen und nur nach mehrmaligem nachhaken eine Auskunft über seine Ergebnisse gegeben.Es wurde nur salop von einem Tumor gesprochen und das war es auch schon mit dem Arztgespräch.

Die Putzfrauen wischen 10 Sekunden pro Zimmer durch und es sieht dort aus wie im Saustall. Mein Vater hatte an seinem Tropf Blutreste vom Vorgänger und in der Ecke lagen Fleischreste vom Mittagessen des Vorgängers.

Bei der Bronchoskopie wurde seine Lunge verletzt und er hustete danach Blut. 2 Tage musste er dort im sitzen schlafen da er im liegen noch stärker blutete. Erst nachdem wir dem Arzt nach mehrmaligem bitten das vollgeblutete Tempo zeigten, sagte er nur stumpf "na da müssen wir was machen".

Es folgte eine weitere Bronchoskopie aber es war dort niemand in der Lage die Blutung zu stoppen. Im Nachhinein muss ich sagen... ZUM GLÜCK, denn daraufhin wurde er von einem der Ärzte in die Ruhrlandklinik nach Essen überwiesen. Es ist ein Unterschied wie Tag und nach und ihm wird nun endlich geholfen. So hart es klingt aber... zum gesund werden ist die Sana Klinik Duisburg leider nicht zu empfehlen. Personal unfreundlich, Zimmer Dreckig.... meine Frau machte dort vor 10 Jahren Ihre Ausbildung und es wurde scheinbar seitdem nicht 1 cent in die Klinik investiert. Ich kann jedem nur abraten sich dort behandeln zu lassen. Ich bin fest davon überzeugt, dass es in dieser Klinik sein Todesurteil unterschrieben hätte wenn er dort geblieben wäre.

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KDU3 am 17.10.2019

Sehr geehrter MarcelDuisburg,

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung in diesem Portal. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt und der Behandlung ihres Vaters nicht zufrieden sind und möchten sehr gerne die von Ihnen aufgeführten Beschwerdegründe mit Ihnen persönlich besprechen.

Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Beschwerdemanagement auf. Sie erreichen uns unter der Telefonnummer 0203-733-1604.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Unmenschliche und unverschämte Zustände

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
unmögliche Behandlung und sehr unfreundliches Personal
Krankheitsbild:
starke Rückenschmerzen die ins Bein ziehen seit Tagen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir waren am 5.10.19 um 8.45 in der Notaufnahme, da mein Mann seit 3Tagen starke Rückenschmerzen hatte. Er war nicht in der Lage zu sitzen oder zu liegen, sondern nur im Stehen einigermaßen schmerzfrei. Nach 2 Stunden Wartezeit habe ich mir erlaubt zu fragen, wie lange es wohl noch dauert.Alle Patienten die nach uns gekommen waren, waren teilweise schon wieder behandelt gegangen.Es wurde uns gesagt, dass die Reihenfolge nach Fachabteilung gehe und der Neurochirurgische beschäftigt sei,der meinen Mann behandeln müsse.Nach 4Stunden!habe ich gewagt zu fragen, ob sich nicht ein anderer Arzt meinen Mann ansehen könnte.Er brauchte ja eigentlich nur eine Infusion gegen seine starken Schmerzen.Daraufhin wurde mir von der Dame an der Anmeldung gesagt, das dürfe nur der Neurochirurg entscheidenden anderer Arzt könne das nicht!!!!Mein Mann kam dann nach 7Stunden!!!Wartezeit endlich in den Behandlungsraum.Er wurde kurz untersucht und es wurde ein CT angefertigt.Nach dem Anschauen der Bilder wollte der behandelnde Arzt direkt einen OP-Termin machen.Als mein Mann ablehnte, wurde er nach Hause geschickt und er solle weiterhin seine Schmerztabletten(die bisher überhaupt nicht geholfen hatten)weiter einnehmen.Das war das Resultat von 7Stunden Wartezeit!!!Ich möchte noch bemerken, dass mein Mann privat versichert ist.Der behandelnde Arzt war nicht in der Lage ihm ein Rezept zu verschreiben das könne er nicht???
Heute Morgen hatte mein Mann immer noch wahnsinnige Schmerzen und er ist - Gott sei Dank - im Helios-Krankenhaus in Hamborn sofort stationär aufgenommen worden und es ist sofort eine Schmerztherapie gemacht worden.Morgen findet ein MRT statt,da man im CT überhaupt keinen evtl.Bandscheibenvorfall erkennen kann.Wir wurden dort umgehend und sehr freundlich und kompetent behandlet.
Eine sinnlose CT-Aufnahme ist gemacht worden und nicht mal ein Bericht meinem Mann mitgegeben worden.Es sind unmögliche Zustände in dieser Notfallambulanz und wir würden dort niemals mehr hingehen.

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KDU3 am 09.10.2019

Sehr geehrte casaursel,

vielen Dank für die ausführliche Rückmeldung in diesem Portal. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden sind und möchten sehr gerne die von Ihnen aufgeführten Beschwerdegründe mit Ihnen persönlich besprechen.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Beschwerdemanagement auf. Sie erreichen uns unter der Telefonnummer 0203-733-1604.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Medizinisch Top, die Sauberkeit ein Flop

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Die Betreuung durch das Pflegepersonal und durch Herrn Dr. S.
Kontra:
Die Sauberkeit im Zimmer
Krankheitsbild:
Magenbypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte im August meine OP für einen Magen-Bypass. Die OP ist sehr gut verlaufen, der Chefarzt, der die OP bei mir durchführte, war jeden Tag zur Visite bei uns auf dem Zimmer, das Pflegepersonal auf Station, im OP, Aufwachraum und Endoskopie waren alle sehr, sehr freundlich, haben einem die Ängste genommen, hatten ein offenes Ohr für Fragen. Das Pflegepersonal, der Herr Dr.S. und sein Team haben einen ganz tollen Job gemacht. Da hab ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Herr Dr. S. hat mich auch rundherum sehr gut aufgeklärt, genauso sein diensthabender Oberarzt, Herr Dr. K.

Punktabzug gibt es leider für die Sauberkeit im Zimmer. Das Reinigungspersonal muss ganz dringend nachgeschult werden.
Zwei Tage lang blieb ein Kaugummi in der Ecke liegen, der mich bei Einzug begrüßte und vier Tage lang blieb im Bad die Plastikbanderole eines Tampons liegen. Ich habe dann die Reinigungsdame darauf angesprochen, die mir dann erklären wollte, das es sich bei der Banderole um ein Stück defektes Silikon handeln würde. Ich hab ihr dann gezeigt, wie einfach sie das defekte Silikon entfernen kann.
Auch mit der Reihenfolge einer Zimmerreinigung nimmt man es nicht sehr genau. Also hier ist ganz dringend Schulungsbedarf.

Zum Essen kann ich nicht viel sagen, der Tee war sehr gut, man hatte einige Sorten Tee zur Auswahl, es befand sich auch Mineralwasser mit und ohne Kohlensäure auf dem Zimmer.

Der WLAN-Empfang über die Hausanlage war jetzt nicht der allerbeste und Empfang über LTE war grottenschlecht, vielleicht möchte das SANA hier mal Abhilfe schaffen und sie vernünftige Sendemasten aufs Dach setzen lassen.

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KDU3 am 09.10.2019

Sehr geehrte(r) Anwie3,

vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden mit der fachlichen und menschlichen Begleitung durch unsere ärztlichen und pflegerischen Mitarbeiter sind.
Sehr gerne geben wir Ihr Lob an den von Ihnen genannten Bereich weiter.
Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und werden diese intern klären.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Traumatische Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Auch Verlangen konnte man nicht mit den Ärzten sprechen, die Rechte wusste nie was die Linke tut)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Die Badezimmer sind uralt und die Duschen mit siffigen Vorhängen versehen. In Hinsicht auf frische Kaiserschnittnarben und Narben durch spontane Geburt ein Unding!)
Pro:
Ein paar Ärzte, Hebammen und Schwestern
Kontra:
Unsensibler Umgang mit Patienten, Chaos in den Abläufen
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde wegen angeblich schlechten Herztönen eines meiner Zwillinge nach einer Routineuntersuchung im 7. Monat meiner dort behalten.Mir wurde nicht einmal erlaubt selbst nach Hause zu fahren und meine Tasche zu packen.Ich wurde nur angeherrscht:"Sie haben Ihre Kliniktasche noch nicht mal gepackt??" "Wir haben noch nicht einmal über den Geburtsplan gesprochen??!!".Die meisten Schwestern waren nicht in der Lage die Herztöne des ersten Kindes zu orten,den Hebammen gelang dies ohne Probleme. Dann gab es auch keine Schwierigkeiten,es hieß den Kindern geht es gut.Ich durfte das Bett nicht verlassen und habe erst an Tag 2 eine Thromboseprofilaxe erhalten.Obwohl ich der diensthabenden Ärztin bereits am nächsten Morgen bei der Visite mitteilte,dass ich meine eigenen Strümpfe nicht dabei habe. Auf meiner Kurve wurde daraufhin vermerkt "Patientin trägt eigene Strümpfe".Sehr aufmerksam!An Tag 5 hieß es dann plötzlich:wir müssen die Kinder holen, die Herztöne sind so schlecht!Mein Mann hat es gerade eben noch zu mir geschafft,ich musste ihn selbst anrufen.Obwohl zwischen der Entscheidung und den Kaiserschnitt 2 Stunden vergangen sind,wurde das Narkoseaufklärungsgespräch erst im OP geführt,unterschreiben konnte ich diese Belehrung erst als ich wieder zugenäht im Kreissaal lag.Es wurde während der OP nichts erklärt.Danach wurde ich aufgrund von hohem Blutdruck auf die Intensivstation verfrachtet. Dort hätte ich im Notfall nicht mal nach einer Schwester schellen können,denn die Schelle war defekt!Dies bemerkte ich auch,es wurde aber nichts getan.Ich durfte meine Kinder erst am 3. Tag nach der Entbindung sehen und anfassen,obwohl ich mit Blutdruckgerät und Rollstuhl hingekonnt hätte.Da wir eine Stunde von der Klinik entfernt wohnen,hatten wir ein Familienzimmer gebucht und bekommen.Bis 20 Uhr müssen die Männer aber bei Bedarf räumen. Soweit okay.Aber kurz nach 21 Uhr kam dann eine arrogante Schwester und schmiss meinen Mann raus.Ich würde dieses KH nie wieder freiwillig betreten!

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KDU3 am 09.10.2019

Sehr geehrte Gwen19471,

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden waren und würden die von Ihnen beschriebenen Vorkommnisse gerne intern klären. Über ein persönliches Gespräch würden wir uns sehr freuen. Sie erreichen unser Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer 0203-733-1604.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Sehr gute Abteilung

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapien haben gut gewirkt / wenn man es zulässt!
Kontra:
leider viele Angestellte krank/ aber da kann ja auch niemand was dafür
Krankheitsbild:
rezidivierende Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine sehr gute Erfahrung die ich dort machen durfte.
Bei einer Psychosomatischen Behandlung ist es wichtig das man es auch wirklich will und zulässt. Das war bei mir zu 100% gegeben und deshalb hat es mir auch zu 100% gefallen.
Das Pflegepersonal ist sehr freundlich und hat immer ein offenes Ohr gehabt. Und wenn mal nicht: Wir sind alles nur Menschen und gerade das Personal in dem Bereich muss vieles mit anhören und Abstand bewahren. Das ist nicht immer leicht!
Die Ärzte waren kompetent und immer zugewandt. Man fühlte sich gut aufgehoben und beraten.
Die Psychologen waren sehr motiviert und haben die richtigen Fragen an den richtigen Stellen gestellt.
Es hat mir sehr geholfen mich zu stabilisieren.

Auch das Miteinander mit den Patienten war sehr bereichernd. Klar gibt es Konflikte, aber da waren dann immer Ansprechpartner die einem halfen, wenn man es nicht alleine geklärt bekam.

Insgesamt von mir die Note SEHR GUT

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KDU3 am 25.09.2019

Sehr geehrte(r) Eigna2,
vielen Dank, dass Sie sich für die Bewertung ihres Aufenthaltes in unserem Haus so viel Zeit genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden mit der fachlichen und menschlichen Begleitung durch unsere ärztlichen, therapeutischen und pflegerischen Mitarbeiter sind.
Sehr gerne geben wir Ihr Lob an den von Ihnen genannten Bereich weiter.
Ihnen wünschen wir alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen.
Sana Kliniken Duisburg

stionäre Pflege fand nicht statt

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
fachliche Kompetenz bei den Neuroradiologen
Kontra:
stationäre Pflege
Krankheitsbild:
Hirn Aneurysmen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guten Tag,
Gott sei Dank war ich nur 2 Tage auf der Neurochirurgie zu "Gast". Zur Diagnostik, wegen Hirn Aneurysmen, wurde eine Angiographie durchgeführt. Anschließend kam ich auf die Neurochirurgische Station. 24 Stunden Bettruhe. Währenddessen kam es zu einer massiven Nachblutung, die von 3 Ärzten im Zimmer nicht behandelt wurde, sondern auf den Arzt der Neuroradiologie gewartet wurde. Mein HB fiel von 13 auf 11 ab.
Nach der 3-stündigen Untersuchung erfragte ich ein Mittagessen 15:30Uhr, es wurde mir eiskalt- wahrscheinlich aus dem Kühlschrank- vorgesetzt.
Weder am Abend noch am nächsten Morgen wurde es mir angeboten mich zu waschen oder Zähne zu putzen. Als nach 24 Stunden der Druckverband entfernt wurde, habe ich auf schnellsten Weg die Klinik verlassen. Vorher wurde mir ein Arztbrief vorgelegt, der vom Wortlaut derselbe Brief war, wie nach einem Aufenthalt im März diesen Jahres! Es war von 1 Nacht Intensivpflege die Rede sowie Entlassung auf die Normalstation. Intensivpflege hat nicht stattgefunden. Es wurden lediglich die Daten aktualisiert. Weiterhin wurde das Ergebnis so formuliuert, dass keine Rezidive oder neue Aneurysmen gefunden wurden, das entspricht nicht der Realität!
Ich habe 1 Woche mit meiner Bewertung gewartet- das hat meinen Ärger in keinster Weise geschmälert. Ich habe selbst mal Krankenpflege gelernt. Zu dieser Zeit lag die Hauptaufmerksamkeit beim Patienten!! Weiterhin komme ich seit 18 Jahren zu immer widerkehrenden Behandlungen in ihre Klinik. Das hat diesmal alles in den Schatten gestellt. Ich habe jetzt schon Angst, wieder stationär behandelt werden zu müssen!!

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KDU3 am 11.09.2019

Sehr geehrte(r) marita.e,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden waren und würden die von Ihnen beschriebenen Vorkommnisse gerne intern klären. Über ein persönliches Gespräch würden wir uns sehr freuen. Sie erreichen unser Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer 0203-733-1604.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Sauberkeit

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Ärztin der onkologie
Kontra:
Dreck und es ist nie einer zu sprechen
Krankheitsbild:
Lungenkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

So ein kh habe ich noch nie erlebt. Seid 3 Tagen ist mein Mann jetzt als Notfall da. Er muss im Stehen sein grosses Geschäft machen weil die Toilette sehr schmutzig ist und nicht vom Vorgänger saubergemacht wird. Dabei hat er sich eingekotet und lag bis abends so stinkende im Bett sodas ich ihn waschen mußte. Sauberkeit kennen die nicht. Was ist mit dem krankenhauskeim? Die Klinik ist echt eine Zumutung

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KDU3 am 11.09.2019

Sehr geehrte Garbe,
vielen Dank für die ausführliche Rückmeldung in diesem Portal. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden sind und möchten sehr gerne die von Ihnen aufgeführten Beschwerdegründe mit Ihnen persönlich besprechen.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Beschwerdemanagement auf. Sie erreichen uns unter der Nummer 0203-733-1604.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Das Personal bemüht sich wirklich zu helfen

Nephrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Wenn man immer wieder aktiv nachfragt, bekommt man, was man braucht.)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Bei der Menge an Patienten erstaunlich, dass meistens alles funktioniert.
Kontra:
Zeitmangel
Krankheitsbild:
Nierenbeckenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im akuten Notfall bleibt einem ja nichts anderes übrig als ein in der Nähe liegendes Krankenhaus aufzusuchen. In der Notaufnahme wurde mir auch schnell mit den entsprechenden Infusionen geholfen, auf der Station habe ich den alltäglichen Wahnsinn der Überlastung des Pflegepersonals und der Ärzte mitbekommen. Jeder Satz beginnt mit "Ich komme gleich...", Patientia = Geduld! Manchmal geht es einem aber so schlecht, dass man nicht immer so lange warten kann, da muss man sich schon mal selber helfen (lassen, von Mitpatienten zum Beispiel). Sobald man keine Infusionen mehr nötig hat, muss man zusehen, dass man so schnell wie möglich nach Hause kommt...

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KDU3 am 03.09.2019

Sehr geehrte(r) Paulchen3012,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der Behandlung in den Sana Kliniken zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und werden diese mit den zuständigen Bereichen besprechen.
Gerne steht unser Team des Beschwerdemanagements Ihnen für ein persönliches Gespräch unter der Telefonnummer 0203-733-1604 zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Zufrieden

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
die Lage
Kontra:
zu wenig Personal
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war knapp 11 Wochen auf der D16. Alles in allem eine echt gute Zeit für mich . Die Mitarbeiter, egal ob Pflegepersonal ,Ärzte oder Therapeuten waren alle sehr freundlich und engagiert...( seltene Ausnahmen bestätigen die Regel). Über die Optik der Gebäude kann man sicher streiten, aber die waren für mich und meine Genesung nicht relevant. Die wundervolle grüne Umgebung der Klinik hat mir so gut getan. Egal in welche Richtung man geht, man steht nach kurzer Zeit im Wald und am Wasser. Besser geht es nicht. Mit dem Essen war ich sehr zufrieden...man hat viele Möglichkeiten sich das so zusammenzustellen ,das es den eigenen Bedürfnissen entspricht. Schade ist das ,wenn ein Therapeut krank oder im Urlaub ist ,die entsprechende Therapie ausfallen muss ,weil es niemanden gibt ,der die Lücke ausfüllen kann. Da würde ich mir wünschen ,das die Personaldecke nicht nur nach betriebswirtschaftlichen Aspekten bemessen wird. ich weiß ,das ist für die Krankenhäuser eine echte Herausforderung, aber der menschliche Faktor sollte ja gerade bei der Krankenbetreuung mindestens so wichtig sein ,wie der wirtschaftliche .

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KDU3 am 03.09.2019

Sehr geehrte(r) Amynora,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in diesem Portal. Es freut uns, dass Sie mit der Behandlung zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und werden diese mit den zuständigen Bereichen besprechen.
Unser Team des Beschwerdemanagements steht Ihnen gerne unter der Telefonnummer 0203-733-1604 für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Schlimmer geht nicht mehr

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wird krank gemacht)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Entsprach nichts der Wahrheit)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Verstehen kein Deutsch)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hauptsache Geld stimmt)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Horror Haus)
Pro:
Nix
Kontra:
Lebensgefahr
Krankheitsbild:
Phseudotumor cerebrie Shunt Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Op's die mehr Geld einbringen werden bevorzugt.Trotz über Monate geplante Op's werden täglich verschoben egal wie schlecht es dem Patienten geht,da sie kein Geld einbringen,bin als Patient durch die Hölle gegangen.Schon bei der Aufnahme stritten sich zwei Ärzte die keine Lust zur Aufnahme hatten vor den Patienten er anderthalb Stunden später ärgern bekam aber erst Pause machte ich dann um zehn Uhr dran kam.Da ich sämtliche Voruntersuchung machen musste hatte es zu folge da um 15 Uhr Feierabend war ich um 14.45 nicht meine letzte Untersuchung bekam da der Feierabend in Gefahr war,so wurde die Op auf den folge Tag verschoben. Ich bin BTM Patientin wo gewisse regeln eingehalten werden müssen.Am dritten Op Tag wurde ich ständig nach hinten verschoben und mir ging es stündlich schlechter so das ich den Arzt sprechen wollte der aber kein Deutsch verstand und im alles am A... vorbei ging.Bis dann mein Mann der Kragen platze und eine deutsche Ärztin kam, verstand was los war sie mir aber nicht helfen konnte wegen der BTM. So das ich nun auf Entzug bin und einen schweren Migräne Anfall habe.Von ehemals acht Uhr sollte es dann 11.15 los gehen, von da wartete ich endlos was meinen Zustand ständig verschlechterte.Um zwei Uhr suchte mein Mann die Ärztin da ich es vor Schmerzen nicht mehr aushielt,gerade Notfall im Op was ja ok ist aber einem nicht zu sagen das alle Op's abgesagt wurden mich weiter liegen zu lassen war der Hammer. Drei Uhr suchten wir wieder die Ärztin und da ich nicht mehr konnte nahm ich meine Medikamente die ich dort auch nicht bekam.Die Ärztin sagte,wie noch nicht im Op wir von anderen Patienten erfahren hatten die auch drei Tage warteten, das alles abgesagt wurde die Ärztin anrief und uns dann geschockt mitteilte das es stimmt. Wir waren sauer so das ich mich enschied in ein anderes krankenhaus zu gehen, da kein Vertrauen mehr bestand.Das war den Ärzten egal man im Bericht schreibt, das ich mich gegen eine OP entschieden habe aber gerne wieder kommen darf.Personal ist mit allem überfordert werden in nichts einbezogen und teilweise sind darunter auch Drachen .Alles in allem total überforderte Mitarbeiter,Infos gleich null Essen schlecht, Ärzte verstehen kein Deutsch, Patient nur eine Nummer sind dann Op's vorgezogen werden die Geld bringen Verzugs ausgleich.Für alles reichen die Zeilen nicht ich nie wieder.

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KDU3 am 29.08.2019

Sehr geehrte Niemals4,

vielen Dank für die ausführliche Rückmeldung in diesem Portal. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden sind und möchten sehr gerne die von Ihnen aufgeführten Beschwerdegründe mit Ihnen persönlich besprechen.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Beschwerdemanagement auf. Sie erreichen uns unter der Nummer 0203-733-1604.

Mit freudnlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Ihr seid inkompetent und dumm

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nix
Kontra:
Krankheitsbild:
Starke psychosomatische Beschwerden wie Stiche im Kopf, Atemnot, Herz- und Kreislaufbeschwerden
Erfahrungsbericht:

Inkompetent, gefühllos, kühl. Als nähesuchender Autist wurde mir schon bei Erstkontakt das "Du" verwehrt. Von der psychologisch scheinbar nicht ausgebildeten Ärztin wurde ich für meinen "Eisernes Kreuz"-Ring in politischer Hinsicht in Rekordgeschwindigkeit verurteilt & auf eine sehr unsympathische, unfreundliche Weise abgelehnt, obwohl es einfach ein Geschenk & Andenken von/an meinen Vater war ohne politische Hintergründe. So erschafft man keine wohltuende Atmosphäre & erstrecht kein Vertrauensgefühl bei einem Menschen mit psychischen Problemen. Es geht also viel mehr um kühle Statistik als um tiefere Ergründung der eigenen Psyche. Ich habe einen eigenen Weg gefunden, meine Probleme zu bewältigen, mir geht es besser als je zuvor (Zwar mit großer Anstrengung aber vollkommen ohne Ärzte und Psychologen, da ich von denen jahrelang nur fehlgeleitet wurde) und würde die Psychosomatik-Abteilung dieser Klinik niemandem empfehlen. Leute mit Ego-Problemen sollten nicht in Einrichtungen arbeiten dürfen, die dazu bestimmt sind, anderen Leuten mit Ego-Problemen zu helfen. Es gab dort eine jüngere Psycholigin (fing glaube ich mit R an o_O), die war sympathisch. Den Rest kannste in die Tonne kloppen. Narzissten oder empathielose Menschen gehören nicht in solche Einrichtungen. Am ersten Tag wurde mir schon gesagt, dass ich eine Menge Medikamente schlucken müsste. Die "Insassen" dort wirken auch weniger glücklich als einfach kühl befriedigt. Bringt ein bisschen Abwechslung in euer Leben, sucht euch eine nette Person, die sich um einen kümmert & unternehmt schöne bzw. neue Sachen, das hilft weitaus mehr als ein Aufenthalt in der Psychosomatik-Abteilung dieser Klinik. Ein Satz ist mir jedoch im Gedächtnis geblieben, jedoch nicht aus der Psychosomatik-Abteilung, sondern von einem (glaube ich) indischen Arzt bei welchem ich ein MRT machen lassen habe aufgrund von extremen Stichen im Kopf. Er hat mich nett angesehen und gesagt "Nicht immer nur jeden Tag das gleiche machen". LG

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KDU3 am 13.08.2019

Sehr geehrter Nico1994,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung in diesem Portal. Wir bedauern sehr, dass Sie mit ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden sind und möchten sehr gerne die von Ihnen aufgeführten Beschwerdegründe mit Ihnen persönlich besprechen.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Beschwerdemanagement auf. Sie erreichen uns unter der Nummer 0203-733- 1604.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Sana Kliniken? Nein Danke!!

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine 92jährige Mutter, mit mittlerer Demenz, wohnhaft in einem Pflegeheim, wurde am 01.07.2019 mit Verdacht auf einen Schlaganfall per Notaufnahme aufgenommen.
Ein paar Stunden später wurde ich per Anruf darüber informiert, daß bei meiner Mutter ein Dickdarmverschluß vorliegt. Sie sei lebensbedrohlich erkrankt und sollte mit meiner Einwilligung am nächsten Tag einen künstlichen Darmausgang bekommen. Da meine Mutter eine deutliche Patientenverfügung hat, bei der ausdrücklich festgelegt ist, daß sie keine OPs möchte, habe ich als Betreuerin diese Operation untersagt.
Mir wurde erklärt, daß der Darm platzen könnte und daß meine Mutter daran sterben würde. Ferner wurde ich gefragt, ob ich Tag und Nacht erreichbar bin, wenn der Sterbeprozess einsetzt.
Diese Gewissensbelastung möchte ich niemanden zumuten.
Bei mehreren Gesprächen mit verschiedenen Ärzten, kam ich mir fast bedrängt vor, einer OP für einen künstlichen Darmausgang zuzustimmen, obwohl meine Mutter keine Operation wollte.
Nach vier Tagen wurde meine Mutter zurück ins Pflegeheim entlassen.
Dank palliativer Medizin erfreut sich meine Mutter bester Gesundheit. Sie kann alles essen und hat wieder Spaß am Leben.
Ich darf gar nicht daran denken, was wäre, hätte ich einer Operation zugestimmt.
Mir und der Familie kommt der Verdacht, daß ausschließlich wirtschaftliche Gründe für eine Operation gesprochen haben.

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KDU3 am 13.08.2019

Sehr geehrte(r) Operation2,

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung in diesem Portal. Wir bedauern, dass Sie mit dem Aufenthalt und der Behandlung Ihrer Mutter nicht zufrieden waren und würden die von Ihnen beschriebenen Vorkommnisse gerne intern klären. Über ein persönliches Gespräch würden wir uns sehr freuen. Sie erreichen unser Beschwerdemangement unter der Telefonnummer 0203-733-1604.
Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Diagnose MS

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 7.2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schnelles handeln
Kontra:
Krankheitsbild:
MS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte einen 8 tägigen Aufenthalt im Sana Klinikum.
Und ich war sehr zufrieden. Die Notaufnahme hat als aller erster beste Arbeit geleistet . Dann war ich für 24 Stunden auf der Intensivstation. Auch da die Ärzte und Krankenschwestern total Nett und auch Super Arbeit geleistet. Anschließend kam ich dann auf die normale Station. Die Betreuung war super . Ich habe mich hier sehr wohl gefühlt nach meiner Diagnose war immer einer von den Ärzten da. Die haben alle Untersuchungen gemacht was auch gemacht werden musste.

Nochmals ein Herzlichen Dank an das ganze Personal

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KDU3 am 13.08.2019

Sehr geehrte(r) GünClk,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in diesem Portal. Es freut uns sehr, dass Sie in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden mit der fachlichen und menschlichen Begleitung durch unsere ärztlichen und pflegerischen Mitarbeiter sind.
Sehr gerne geben wir Ihr Lob an die von Ihnen genannten Bereiche weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Geburt per Kaiserschnitt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Wegen Hebamme)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte und Stationsleitung
Kontra:
Asiatische Hebamme
Krankheitsbild:
Geburt per Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im März 2019 per geplanter primärer Sectio meine Zwillinge zur Welt gebracht. Alle Ärzte waren super. Während der gesamten Operation wurde mir erklärt was gerade gemacht wird. Auch als es kleine Komplikationen gab.

Auch alle Hebammen waren super, bis auf die asiatische Hebamme, die wir hatten.
Sie war unfreundlich zu meinem Mann und hat auf seine, verständlicher Weise, besorgen Fragen patzig reagiert ohne zu antworten.
Der zuvor festgelegte Geburtsplan, inkl. Bonding, welches mir sehr wichtig war, wurde nicht eingehalten.
Wodurch uns das "Erlebnis Geburt" etwas kaputt gemacht wurde.

Auf der Wöchnerinnenstation sind auch alle überwiegend nett.
(Da hier keine Namen genannt werden dürfen) Die Schwester mit dem Kopftuch und die Stationsleitung waren einmalig toll. Vielen Dank dafür.

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KDU3 am 13.08.2019

Sehr geehrte Mama422019,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in diesem Portal. Wir freuen uns , dass Sie überwiegend mit Ihrem Aufenthalt und der Behandlung in den Sana Kliniken Duisburg zufrieden waren. Die von Ihnen genannten Beschwerdegründe bedauern wir sehr und würden diese gerne mit Ihnen persönlich besprechen. Bitte nehmen Sie zur Vereinbarung eines persönlichen Gesprächs Kontakt mit unserem Beschwerdemanagement unter der Nummer 0203-733-1604 auf.
Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Grotte

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
teilweise aktives Personal
Kontra:
Runtergerocktes Haus, hohe Parkplatzgebühren
Krankheitsbild:
Fistenbildung an der Wirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eingeliefert mit Gehbehinderung, habe das Merkmal AGBH in meinem Ausweis. Kein Zimmer mit Behindertengerechtem Bad, bei der Nutzung des Bades muss die Türe aufbleiben weil der Rollstuhl nicht in das Bad passt. Matratzen wenige cm dick und durchgeritten, gut für Rückenkranke die gleich zum Orthopäden müssen. Personal wie so offt überfordert. Das gesamte Haus ist seit 1977 total runtergerockt, wenn es geht muss ich nicht wieder da hin. Zur Krönung bekomme ich zur Entlassung einen Arztbrief der für jemanden anderen bestimmt war. Mit dem neuen bin ich zu meinem Hausarzt der erstmal einen neuen anforderte weil falsche Medikamente eingetragen waren

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KDU3 am 15.07.2019

Sehr geehrter gerdR2,
vielen Dank für die ausführliche Rückmeldung in diesem Portal. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden sind und möchten sehr gerne die von Ihnen aufgeführten Beschwerdegründe mit Ihnen persönlich besprechen.
Bitte nehmen Sie Kontakt zu unserem Beschwerdemanagement auf. Sie erreichen uns unter der Nummer 0203-733-1604.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Auch als privatpatient nicht zu empfehlen

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ärztin
Kontra:
Verpflegung und Hygiene
Krankheitsbild:
Kleiner Eingriff an der Stirn unter lokaler betäubung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Musste trotz Anmeldung einige Stunden auf das Zimmer warten.
War 2 Nächte dort, in denen ich genau 2 sehr düftige Abendessen, 1 Frühstück und ein Mittagessen bekam, aber als Privatpatient 3 Tage voll abgerechnet bekomme.
Die Schwester waren freundlich. Das Bad im 2 Bettzimmer war grauenvoll. Genau eine von mindesten 8 Deckenspots brannte, die Lüftung lieg gar nicht.
Der einzige Lichtblick war Frau Dr. Pivit, die sich sehr gut und freundlich um mich gekümmert hat.
Ich möchte in dieser Klinik nicht nochmal Patient sein!!

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KDU3 am 15.07.2019

Sehr geehrte(r) PE53,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in diesem Portal. Wir bedauern, dass Sie mit der Versorgung
in unserem Haus nicht zufrieden waren und möchten sehr gerne die von Ihnen aufgeführten Beschwerdegründe mit Ihnen persönlich besprechen.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Beschwerdemanagement auf. Sie erreichen uns unter der Nummer 0203-733-1604.
Sehr gerne geben wir Ihr Lob an die von Ihnen genannte Abteilung weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Chirurgie Bewertung Hernienzentrum

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Schlechte Verpflegung
Krankheitsbild:
Nabelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde ein Nabelbruch operiert im Juni 2019. Die ärztliche Versorgung war okay, allerdings sprechen nicht alle Ärzte gutes Deutsch. Das OP Team war sehr nett und wir haben schön geplaudert um die Angst zu überbrücken.

Das Krankenhaus ist ein wenig in die Jahre gekommen und müsste mal renoviert werden. Ich war als Kassenpatient ohne Zusatzversicherung in einem kleinem Zweibettzimmer untergebracht. Das Bad war klein, aber okay.

Die Verpflegung war leider nicht gut,zudem kam noch dazu, dass ich Nahrungsmittelunverträglichkeiten habe und das Personal damit völlig überfordert war und mir so gut wie kaum etwas zu essen zur Verfügung stellen konnte. Also Diät. Der Kaffee schmeckte grauenhaft.

Außerdem machte es auf mich den Eindruck,dass das Personal chronisch unterbesetzt ist. Doch alle waren nett.

Am Entlassungstag machte es auf mich den Eindruck,dass der Ablauf nicht organisiert war. Es war ein hektisches Durcheinander.

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KDU3 am 05.07.2019

Sehr geehrte( Sandi66),
vielen Dank für Ihre Rückmeldung in diesem Portal. Wir bedauern, dass Sie nicht im vollen Umfang mit Ihrem Aufenthalt zufrieden sind. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und werden diese intern klären.
Gerne geben wir Ihr Lob an das Team der genannten Abteilung weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Unkompetenter Arzt

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (wie oben)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unkompetent)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine Not op)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Grossenbogen um dieses Krankenhaus machen
Kontra:
Krankheitsbild:
Unfall Notaufnahme
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

nach Unfall auf der A 42 wurde mir bei der Polizei Entenfang (Autobahn) gesagt, ihrer Frau ist nicht viel passiert, okay dachte ich Auto kaputt,als ich zum Sana Krankenhaus kam ist das erste was mir ein Mann in Grün sagte,mein Beileid, von daan ist meine Welt zusammengebrochen.ich möchte mich bei diesem Stümper oder besser Versager vom 22.3 2019 bedanken für soviel Geschmacklosigkeit, und so was wird auf die Menschheit losgelassen, Trauriges Deutschland. leider darf ich hier meinen Namen nicht angeben.
Noch was, die Polizei hatte es nicht nötig mir Bescheid zu geben ,ich selbst hatte meine Frau gesucht,warscheinlich sind alle überlastet, was zählt da schon ein Menschenleben!!!!!

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KDU3 am 19.06.2019

Sehr geehrte(r) juttaannemarie,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihren Erfahrungen in diesen Portal. Wir bedauern die von Ihnen beschriebenen Vorkommnisse und würden diese gerne intern klären.
Unser Team des Beschwerdemanagement steht Ihnen gerne unter der Telefonnummer 0203-733-1604 für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Gerne können Sie sich auch per E-Mail mit uns in Verbindung setzen unter:
[email protected].
Mit freundlichen Grüßen
Sana Klinikum Duisburg

Behandlung unter aller Sau,vertrösten einen mit "paar Tage ist das weg"

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nicht mal das nötigste wird gewissenhaft ausgeführt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Dauert alles zu lange)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Veraltet)
Pro:
nichts
Kontra:
eigentlich alles,leider
Krankheitsbild:
kind Brustkorbprellung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter war heute in der Notfallaufnahme.
Nach einem Sturz wollten wir einen Arzt drauf schauen lassen,leider hätten wir uns diesen Weg sparen können.
Sehr unfreundlich,überhaupt nicht Kind gerecht!
Unter anderem bekamen wir keinen Behandlungsbericht mit,den könnte ich mir ja am nächsten Tag abholen weil der Arzt dachte so wichtig wäre das ja nicht...
Unter anderem wurde sie weder abgehört noch würde aufs Herz geschaut,sie ist ungünstig auf den Rücken gefallen und hat starke schmerzen.
Sie kann nicht richtig Luft holen und bei bewegungen tut es ihr natürlich weh.
Diagnose Brustkorbprellung,sie soll kein Sport machen und nicht schwimmen in ein paar Tagen wäre das weg.
Ein Rezept haben wir nicht bekommen da es für Ibuprofen Saft für Kinder angeblich kein Rezept gibt,ich solle es privat kaufen...
Erstens,es ist ein Kind!
Da könnte man schon einfühlsamer sein und weningstens etwas Interesse zeigen,aber Nein es war wie eine massenabfertigung
Zweitens ich besitze eine Versicherung allerdings wahrscheinlich nicht die richtige,bin nicht privat versichert.trozdem hat auch mein Kind Anspruch auf Schmerzmittel über unsere krankenkasse,verarschen lass ich mich nicht!
Drittens,untersuchung nicht zu friedenstellend für mich als Elternteil,das hätte ich auch selbst machen können dafür brauch man kein Arztstudium.
Wollte ja einen rippenbruch etc. ausschließen lassen aber mehr als mal kurz hier drücken da drücken gab es nicht!

Dieses krankenhaus war mal gut,aber in der Regel fahre ich seid es sana heißt lieber zwei drei Stadtteile weiter zu einem anderen Krankenhaus wo wir uns gut aufgehoben fühlen,gerade Kinder motiviert und mit Liebe empfangen werden.
Eine Beschwerde habe ich dort gerade auch eingereicht,ich finde es reicht langsam und möchte das dieses Krankenhaus mal von ihren Missstände erfährt!!!
Das war bei uns zb. nicht der erste Vorfall,leider.
Würde dieses krankenhaus nicht weiter empfehlen und da bin ich mit dieser Meinung nicht allein.

1 Kommentar

KDU3 am 27.06.2019

Sehr geehrte(r)Patient/Kind/Notaufnahme,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung auch in diesem Portal. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt und der Behandlung Ihres Kindes in unserem Haus nicht zufrieden sind. Ihr Beschwerde hat uns vor einigen Tagen erreicht, haben aber leider auf unsere E-Mail an Sie noch nicht reagiert. Bitte nehmen Sie diesbezüglich Kontakt mit unserem Beschwerdemanagement auf. Sie erreichen uns unter der Telefonnummer 0203 - 733 - 1604.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Klinikum Duisburg

Der Kern des Krankenhauses ist gesund

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
V.a. Unterdruck-Kopfschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bedauere heute, dass ich mir die Namen der Schwestern von der Station A 42 nicht aufgeschrieben habe. Ich würde sie gerne namentlich nennen weil sie es verdient haben. Was auffällt und auf einen kranken Menschen besonders wirkt - ist die Fröhlichkeit, die das Personal ausstrahlt während der Arbeit. Das bewirkt mehr als die Tabletten die man vor dem Essen schlucken muss.
Einen besonderen Lob möchte ich der Oberärztin Fr. Doktor S. Aßmann aussprechen. Die sich nicht zu schade ist auch im Flur stehen zu bleiben um mit dem Patienten ein Gespräch zu führen.
Lasst euch von den äußeren Fassaden des Gebäudes nicht abschrecken - der Kern ist gesund.
Und zuletzt möchte ich einen Lob aussprechen der jungen aber sehr kompetenten Dr. med. Radiologie Katharina Melber. (Die mir ein Selfie während der Behandlung verweigerte - schade)

Mit freundlichen Grüssen Willy Jäger

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KDU3 am 25.06.2019

Sehr geehrter Willy9,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie in den Sana Kliniken Duisburg zufrieden mit der fachlichen und menschlichen Begleitung waren.
Sehr gerne geben wir Ihr Lob an die von Ihnen genannte Abteilung weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Termin MRT

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
.
Kontra:
.
Krankheitsbild:
Wirbelsäulenfraktur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bin Samstags früh in die Notaufnahme gefahren, weil ich ein taubes Gefühl in Händen und Armen spürte. Die Behandlung war angenehm und das Personal sehr höflich. Nachdem Röntgen und einem CT würde wohl weitestgehend festgestellt, das ich eine ältere Fraktur in der Brustwirbelsäule habe. Es müsste noch ein MRT gemacht werden um sicher zu gehen und alles feststellen zu können, das geht allerdings (wenn überhaupt) erst am Dienstag. Somit wollten mich die Ärzte solange im Krankenhaus behalten. Ich wollte allerdings solange nach hause und lieber dort bis Dienstag oder die paar Tage danach warten als im Krankenhaus zu bleiben. Daraufhin reagierte die Ärztin sagt unhöflich. Nachdem ich fragte wann ich denn einen Termin bekommen würde sagte sie nur "ambulant erst in 1-2 Monaten" und als ich nach einem Therapiekonzept fragte, wollte sie aufgrunddessen das noch kein MRT gemacht wurde, obwohl feststand dass es eine Wirbelfraktur ist die offensichtlich Nerven sensibel beeinträchtigt, keine Diagnose abgeben und mir auch nichts weiter dazu sagen, ich solle jetzt hier bleiben oder den Zettel unterschreiben und gehen.
Ich finde nur weil ich nicht in dem Krankenhaus bleiben wollte, hätte man mich ruhig trotzdem etwas beraten können und mich nicht mehr oder weniger rausschmeißen, die unhöfliche Art wie gesagt wurde das ich jetzt bleiben oder einfach gehen soll, Kann ich hier leider nicht richtig wiedergeben.
Trotzdem war die Behandlung gut.

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KDU3 am 25.06.2019

Sehr geehrte (r) RZ91,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für die Bewertung Ihres Aufenthaltes so viel Zeit genommen haben.
wir freuen uns sehr, dass Sie in den Sana Kliniken Duisburg zufrieden mit der Behandlung zufrieden waren.
Unser Team des Beschwerde-Management steht Ihnen gerne unter der Telefonnummer 0203- 733- 1604 für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.
Gerne können Sie sich auch per E- Mail mit uns in Verbindung setzen unter [email protected].
Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Spitzenreiter für Embolisationen und Sklerosierungen bei Gefäßanomalien

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
kompetent, freundlich, verständnisvoll
Kontra:
Krankheitsbild:
venöse Malformation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei meinen stationären Aufenthalten in den Sana Kliniken Duisburg GmbH habe ich mich immer gut aufgehoben gefühlt. Alle Ärzte und andere Angestellte, wie beispielsweise die Gesundheits- und Krankenpfleger, sind mir stets freundlich, hilfsbereit und verständnisvoll begegnet. Vor allem war mir wichtig, dass sich die Ärzte genug Zeit für einen nehmen, den Eingriff und die Situation danach ausführlich erklären und alle Fragen gestellt werden können. Die Ärzte haben auf mich immer einen kompetenten Eindruck gemacht und mir Flexibilität entgegen gebracht. Ich kann dieses Klinikum von Herzen empfehlen. Ich war immer zufrieden.

Vor allem die (Neuro-)Radiologie ist in diesem Klinikum überragend. Mit meiner venösen Malformation fahre ich extra 1000 km, um mich in den Sana Kliniken Duisburg GmbH behandeln zu lassen. Ich kenne kein anderes Klinikum, dass so präzise Verfahren in der Embolisation und Sklerosierung von Gefäßanomalien hat. Die Behandlungen sind sehr effektiv und viel schmerzfreier als in anderen Kliniken, da mithilfe von Kontrastmittel ganz genau gesehen wird, welche krankhaft veränderten Gefäße es zu vernichten gilt. Gesunde Gefäße bleiben hier erhalten. Danke!

Negative Punkte gibt es für mich nicht.

1 Kommentar

KDU3 am 27.06.2019

Sehr geehrte (r) MariDesi,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihren Aufenthalten in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass sie mit Ihrem Aufenthalt und der Behandlung in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden sind.
Gerne geben wir Ihr Lob an das gesamte Team der Neuro- Radiologie weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Nie wieder diese Klinik

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
fast alles
Krankheitsbild:
COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde nach Anruf des Notarztes wegen Atemschwierigkeiten (COPD) in die Notaufnahme der Sana Kliniken gebracht. Dort wurde ich an Sauerstoff angeschlossen, und bekam einen Tropf und eine Kortisonspritze, wofür und für was wurde mir auf meine Frage nicht gesagt, nur das es für mein Wohlergehen sei. Auch Blut wurde mir abgenommen und zum Röntgen der Lunge wurde ich gebracht. Danach wurde mir mitgeteilt das ich Stationär aufgenommen werde. Ich bin um 12:30 eingeliefert worden, und die vor beschriebene Behandlung dauerte bis ca. 14:30. Um ca. 18:00 Uhr wurde ich erst auf die Station für Alters-Chirurgie gebracht. Dort bekam ich einen Sauerstoffschlauch mit Austrittsdüsen für die Nasenlöchern. Das war die Therapie für den Tag. Späten Abend musste ich zur Toilette, dort bekam ich einen Hustenanfall, mit Atembeschwerden, dieses dauerte fast eine halbe Stunde, wurde aber von niemanden registriert. Am nächsten Tag kam um 8:30 ein Arzt auf mein Zimmer. Sein Auftreten war an Arroganz und Überheblich nicht zu überbieten. Er wollte von mir wissen welche Beschwerden ich habe. Auf einmal sagte er zu mir ich sollte still sein, Luft würde ich ja genug bekommen ich rede zuviel. Der war noch von der Sorte Gott in Weiß, ich weiß alles der Patient ist doof und hat sich zu fügen. Es war wohl seine Methode seine Inkompetenz zu verbergen. Etwas später wurde mir mitgeteilt ich werde auf eine andere Station verlegt. Dieses passierte um 12:00 Uhr. Ich wurde mit dem Bett in einen anderem Gebäude in ein leeres Zimmer geschoben und das war es dann. Bis 14:00 kam von dem Pflegepersonal der Station niemand zu mir, um sich um die angeordnete Sauerstofftherapie oder für andere formelle Dinge abzufragen. Darauf packte ich meine Sachen besorgte mir einen Rollstuhl um bis auf den Parkplatz zu kommen, auf dem mein Mann mit dem Wagen stand um mich in ein anderes Krankenhaus zu fahren. Als ich ging interessierten sich auf einmal 3 Krankenschwestern für mich. Ich kann nicht einfach gehen, ich hätte ja keinen Sauerstoff. Eine der Schwester ergriff meine Hand und zog mir die beiden Zugänge mit der Bemerkung die Nadeln gehören der Klinik. Ich entgegnete vorher hätte sich ja auch 2 Stunden keiner um mich gekümmert. Wir haben zur Zeit den Schichtwechsel war die lapidare Antwort. In der Zeit können die Patienten wohl sehen wie sie mit ihren gesundheitlichen Beschwerden klar kommen. Tolle Einstellung. diese Arbeitsauffassung nutzt nur der Faulheit vom Pflegepersonal.

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KDU3 am 28.06.2019

Sehr geehrte moni555,
vielen Dank für die ausführliche Rückmeldung in diesem Portal. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden sind und möchten sehr gerne die von Ihnen aufgeführten Beschwerdegründe mit Ihnen persönlich besprechen.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Beschwerdemanagement auf. Sie erreichen uns unter der Telefonnummer 0203-733-1604.
Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Horror Klinik

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Genug Notausgänge
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war zu Gast in der Horror Klinik wussten sie das die Gebäude einem Phycho Thriller ähnlich sehen
ich rede von dem Film Coma mit Michael Dougles das jefferson Institut sieht dem Sana Klinikum
verdammt ähnlich schade das man bei Klinik Bewertungen keine Bilder hochladen kann.Ich bin Privat patient und wurde in der Klinik mehr als schlecht behandelt.Ich habe das alte Brötchen in der Schublade ignoriert.
Was mir bei der Aufnahme ins Auge Gestochen ist.Die Baustelle die Genau neben mir im Nachbar Zimmer
um 3.30 morgens ihre Arbeit Aufnahm konnte ich nicht ignorieren.Es wurde Laut.Das einzige Vernünftige an der Klinik war die Oberärztin wie ich erfahren musste hat sie gekündigt( aus Privaten Gründen)Ich Denke das die Frau so intelligent war wie sie Ausgesehen hat das sie es nicht weiter mit ihren gewissen vereinbaren konnte was in dieser Horror Klinik stattfindet und deshalb Gekündigt hat.Genervt vom Lärm wurde ich von der Schwester aufgeklärt warum meine Nase schief ist.Sie sagte ob ich mich schon öfters geschlagen habe ich sagte nein meine Nase ist von einem schweren Unfall gezeichnet nicht das ich deswegen da war wegen einer Schönheit OP aber nach einem Gespräch mit dieser Frau fühlte Mann sich reif für den OP Tisch.Da ich mich nicht auf solche Niveau losen Unterhaltungen eingelassen habe kam dann der ober Knaller
.Der Stations Arzt sagte mir dann Wort Würtlich : Jetzt Reden mal Deutsch wenn du die Tabletten nicht Nimmst Kannst du die Klinik Verlassen.Er Dutzte mich ich ,Ich Sagte: Was hast du grade Gesagt Dann alls er erfahren hatte das ich Privat patient bin entschuldigte er sich(Anzeige wegen Körperverletzung läuft).Ich dachte nur warum kann man mit 60 noch Stadions Arzt sein .Ich hatte Mitleid mit dem Mann und fragte mich da ich eine Diagnose hatte was machen diese Leute mit Menschen die nicht Privat Versichert sind. Ich war 3 Tage in der Klinik meine Anwältin machte sich große sorgen um meinen Gesundheitszustand und kam mich aus der Klinik Abholen.Wer noch Probleme hatte wie ich ich denke nicht das ich Alleine bin meine Anwältin bearbeitet ihren fall gerne umsonst der mit absoluter Diskretion behandelt wird.

1 Kommentar

Personetti am 22.06.2019

Sehr geehrter User,

Ich habe leider auch schon ziemlich merkwürdige Erfahrung mit dem Krankenhaus gemacht, auch wenn es dort wirklich gute, freundliche Ärzte und Pfleger/innen gibt.

Sachen wie als Simulant abgetan, obwohl ich in akuter Lebensgefahr war und nach der Operation mit ganz üblen Schmerzen als Drogenabhängiger abgetan, obwohl ich nicht umsonst 10 mal nach hilfe bei der Schmerzbewältigung gefragt habe.

Erst auf Drohungen bezüglich Anwalt oder Polizei wurde reagiert.

Es wurden Behandlungsfehler und ausübung Seelischer Gewalt ausgeübt und deshalb würde ich mich Ihnen gerne anschließen.

Kontaktieren Sie oder Ihr Anwalt mich bitte unter: [email protected]

Liebe Grüße

Sehr gute Begleitung bei der Geburt - sehr schlechte Patientenorientierung auf der Station

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (durch die Pflegekräfte auf der Station, die Ärzte und die Hebamme waren top!)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Chefarzt, Oberärztin, Hebamme
Kontra:
Pflegepersonal auf der Station
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir fühlten uns bei der Voruntersuchungen durch Prof. Schmidt sehr gut aufgehoben und beraten. Der Empfang im Kreissaal kurz vor der Geburt war dagegen wenig freundlich und eher kalt. Bei der Geburt hatten wir mit Hebamme und Oberärztin ein Superteam und alles lief problemlos, sehr nett und sehr professionell.

ABER: Der Aufenthalt auf der Station war SEHR UNBEFRIEDIGEND: Kein Einzelzimmer (trotz Buchung), keine gute Betreuung/Beratung/Begleitung in den ersten Stunden, unfreundliches, wenig emphatisches Personal, später ein Einzelzimmer mit einem zweiten verpackten Bett und damit überhaupt nicht schön. Meine Partnerin fühlte sich total vernachlässigt, fachlich und emotional. Wir blieben bei sehr guter Verfassung von Mutter und Kind nur eine Nacht und waren sehr froh, nicht länger dort verbringen zu müssen. Wir können diese Station und das Personal, in einer so anspruchsvollen Zeit nach der Geburt leider nicht empfehlen.

Sehr zu empfehlen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachlich kompetente Ärzte
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Darmoperation
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich von Anfang an sehr wohl gefühlt. Operation durch erfahrene und fachlich kompetente Ärzte, mit guten Vor- und Nachgesprächen. Das Klinik kann ich im gesamten nur empfehlen.

Diagnose und Versorgung sehr kompetent und gut

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachliche und menschliche Leistung der mir behandelden Personen
Kontra:
Krankheitsbild:
Leisten-, Schenkel- und Narbenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe die Klinik wg. starker Unterbauchschmerzen aufgesucht, die sich in dieser Form nach einer vor kurzem durchgeführten Op in einer anderen Klinik manifestierten. Mit diesen Schmerzen habe ich bereits einige Ärzte aufgesucht. Einen sehr schmerzvollen Leidensweg habe ich erfahren müssen.

Als einziger konnte Herr OA Al Assi die Diagnose prä- und intraoperativ stellen. Mehrfache Weichteilbrüche (Leisten-, Schenkel- und Narbenbruch) wurden von Herrn OA Al Assi diagnostiziert und operativ versorgt. Ich habe volles Vetrauen in seiner hervorragenden fachlich-ärtzlichen und menschlichen Behandlung und werde nach Ausheilen der li. Leistenseite auch die re. Leistenseite bei ihm operieren lassen.

Ebenso danke ich seinem Assistenzarzt Dr. Wahba und der lieben Dame Melli von der Aufnahme, die mich ebenso so gut behandelt haben sowie den Schwestern auf 32A.

Ich bin der Meinung, dass man als Patient mit Hernienproblemen in der Sana Klinik Duisburg sehr gut versorgt wird.


Natürlich freue ich mich nicht, dass ich auch weitere behandlungsbedürftige Befunde habe. Aber das Wissen, dass mich wieder AO Al Assi behandeln wird, gibt mir Sicherheit, denn von anders bin sehr von der Medizin enttäuscht worden.


Die Zimmer sind in Ordnung und das Krankenhaus ist ein alt bewährtes Duisburger Krankenhaus, was schon immer einen guten Ruf hatte und auch heute ist es so.

Kinderklinik seit Sana nicht mehr zu empfehlen

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Es wird nicht auf die Mutter gehört
Krankheitsbild:
DiGeorge Syndrom und Influenza
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein behinderter, damals gerade 7jähriger Sohn, wurde mit RTW zum Klinikum gebracht, da er über 41 Grad Fieber hatte und die echte Influenza. Meine kleine Tochter und ich waren als Begleitpersonen mit. Da meine Tochter nicht als Patient aufgebommen wurde und sie aber genauso hohes Fieber hatte, bekamen sie und ich, die ebenfalls die Grippe hatte, nichtmal Ibufrofen o.ä.

Die zwei Tage kam kein Arzt, ich bat um ein Antibiotikum für meinen Sohn, welcher schon seit 2 Wochen unter sehr hohem Fieber litt, aber es wurde verneint. Da er aufgrund seines DiGeorge Syndroms immer wieder mit bakteriellen Infekten zu kämpfen hat, benötigt er dringend Antibiotika. Ich habe uns entlassen lassen und ihm zu Hause ein AB gegeben. Einen Tag später ging es ihm schon besser.

Mein Fazit: Wenn man überhaupt einen Arzt sieht, hat dieser keine Ahnung. Auf die Mutter wird nicht gehört! Schon damals nach meiner Entbindung in der damaligen Wedauklinik kam nie ein Arzt auf die Idee, daß er einen Gendefekt haben könnte, trotz häufiger Krämpfe! Diese sollten hellhörig machen, u.a. bei zu leichtem Geburtsgewicht und Mindergröße.

Nie wieder Sanaklinik

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ärzte mit Schlechten Deutsch)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Diagnose die Richtig war)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Etwas gutes gibt es nicht
Kontra:
Keine Diagnose die richtig war
Krankheitsbild:
Hirnblutung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir meine Töchter und ich sind mit der Klinik nicht zufrieden diese Klinik würden wir keinem empfehlen Ärzte mit schlechten Deutsch Kenntnissen keine Diagnose die gestimmt hat.

Gewalt im Kreissaal

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Meisten Schwestern der Station waren sehr nett
Kontra:
Die asiatische Hebamme
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man kann es schon Gewalt im Kreissaal nennen!

Meine erste Geburt war schrecklich. Ich fand es schlimm genug, dass meine Wehen schon 3 Tage vor Entbindung angefangen haben und ich nicht ernst genommen wurde. Ich hätte ja nichts.
Leider traf mich der Schichtwechsel und ich bekam eine asiatische Dame die alles andere als nett war! Wie man so jemanden überhaupt an Patienten ranlassen darf, ist mir echt ein Wunder. Einfühlungsvermögen gleich null!!
Mir ging es schlecht und sie war so unfassbar frech.
Sie hat nichtmal meinen Freund angerufen als es dann fast so weit war, dass musste ich selber machen (obwohl ich fragte).
Ich musste kurz vor den Presswehen zur Toilette und wollte das sie mich von der PDA abmacht, tat sie nicht. Meinte dann: sie müssen nicht zur Toilette das ist bloß ihr Kind!
Nachdem ich dann auch etwas patzig wurde machte sie mich los. Ich durfte nicht mehr entscheiden wie ich gebären will und sie zwang (!!!) mich auf der linken Seite zu liegen, die am schmerzhaftesten war. Während den presswehen fluchte ich sehr oft und ich wurde von ihr angemault, dass ich doch bitte mal meine Zunge zügeln sollte.
Ich wusste nicht wirklich wie pressen ging und sie war sehr sehr grob und aggressiv in meinem Intimbereich zugange und tat mir extrem weh! Meinte nur, ich solle doch dahin pressen und doch endlich mal was tun. Keine Ahnung wie dieser Mensch überhaupt den Beruf der Hebamme ausüben darf!
Von der Ärztin bekam ich nur den Satz zu hören: tut mir leid, sie ist vom alten Eisen. Alles klar, vielen Dank für diese schreckliche Geburt!
Ich könnte noch so viel mehr schreiben, dass war nur ein sehr kleiner Einblick mit dieser netten Hebamme.

Das positive an dem Krankenhaus sind einzig und allein die Schwestern von der Station die immer nett und hilfsbereit waren und die Hebamme im Nachtdienst die mich super unterstützt hat.

Ich empfehle aber niemanden dort sein Kind zu gebären. Das schönste der Welt wurde für mir zum schlimmsten Erlebnis. Danke!

Ich kann wieder gehen und meine Hände normal bewegen.

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Trotz hoher Belastung immer freundliches Pflegepersonal und beste chirurgische Leistung.
Kontra:
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose im HWS-Bereich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetentes und freundliches Ärzte- und Pflegeteam.
Beste medizinische Versorgung und Pflege.

Verlauf:
Montag: Ambulante Vorstellung mit heftigen Lähmungserscheinungen an Händen und Füßen.
MRT, Diagnose.

Donnerstag: Stationäre Aufnahme, OP-Aufklärung, Vorbereitung

Freitag: Geplante OP C5/C6. Es wurde dann etwas mehr ...
Ca. 10 Std. nach Narkoseeinleitung wieder wach.
Nervenwurzeln freipräpariert, Stenose ausgeräumt und HWS begradigt mit Teilresektion C5 und Einsatz eines Palacosspans, Versteifung von C3 bis C7.
Übernachtung auf Intensiv.

Samstag: Verlegung auf Normalstation. Ich spüre meine Hände und Füße wieder, und kann wieder besser laufen.

10 Tage nach stat. Aufnahme entlassen.

6 Monate Halskrause tragen. Physio- und Ergotherapie, Reha.
Essen mit Messer und Gabel sowie den aufrechten Gang wieder erlernen/trainieren.

Danach - alles wieder normal.

Absolut zufrieden!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (der renovierte Teil ist super)
Pro:
Menschlicher, kompetenter Umgang mit Patienten
Kontra:
Renovierungsstau
Krankheitsbild:
Hysterekromie / LASH
Erfahrungsbericht:

Man darf sich vom Äußeren der Klinik nicht irritieren lassen. Die Behandlung ist insgesamt gut. Ich bin operiert worden und kann sagen, dass sowohl von ärztlicher als auch von pflegerischer Seite alles sehr gut gelaufen ist. Da ich selber aus dem Gesundheitswesen komme, bin ich durchaus kritisch und kann die Gynäkologie absolut weiterempfehlen.
Bin von Fr. Dr. Schwödiauer operiert worden und bin absolut begeistert- nicht nur fachlich, auch menschlich. Das ganze Team, aber auch die Anästhesie, war super im Umgang mit mir als Patientin.

Überzeugendes Konzept

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war von Januar bis März in der Tagesklinik D26 in Behandlung. Vom ersten bis zum letzten Tag fühlte ich mich dort gut aufgehoben. Das Pflegepersonal war aufmerksam, zuvorkommend und sehr freundlich. Jede Frage wurde ausführlich beantwortet. Die Behandlung fand im Rahmen von Gruppen- und Einzeltherapie statt. Es wurde ein Angebot für Körper und Seele angeboten. Leider sind aufgrund von Erkrankungen des Personals einige Therapien ausgefallen. Das Pflegepersonal hat versucht, diese durch ein Ersatzprogramm auszufüllen. War die seelische Verfassung nicht gut, wurden Einzelgespräche mit dem Pflegepersonal oder auch den Therapeuten durchgeführt. Hierfür stand auch ein Ruheraum zur Verfügung. Die Betreuung durch die Ärzte erfolgte engmaschig. Auf jede noch so kleine Unregelmäßigkeit wurde direkt reagiert. Zu den Aktivitäten gehörten auch gelegentliche Ausflüge oder das gemeinsame Kochen und Backen in der stationseigenen Küche am Freitag. Das gebotene Frühstück war ausreichend, die Brötchen lecker. Für Patienten mit Nahrungsmittelproblemen wurden besondere Mahlzeiten zur Verfügung gestellt. Das Mittagessen war für ein Krankenhaus in Ordnung. Es gab nur wenige Beanstandungen. Es war immer Obst und Nachtisch in ausreichender Menge vorhanden. Zuletzt muss ich noch erwähnen, dass die Räumlichkeiten derzeit renoviert werden. Ich habe in der psychosomatischen Tagesklinik D26 nur gute Erfahrungen gemacht und würde immer wieder dort hingehen. Das Konzept hat mich überzeugt. Vielen Dank an das Team der D26.

notaufnahme

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unkompeten Arzt)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (einfach nur geschmacklos)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (vermutlich ununqualifiziert)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach Notaufnahme nach einem Unfall wurde meine Frau in Sana Kliniken gebracht,nach Auskunft der Polizei mit leichten Verletzungen,Bei meiner Ankunft in der Klinik sollte ich vor der Notaufnahme auf einen Arzt warten.Dann kam ein Arzt im grünen Anzug der mit der begleiteten Schwester wohl spässchen hatte,gab mir die Hand und sagte herzliches Beileid,so fiel geschmacklosigkeit ist mir mein Leben noch nicht vorgekommen.es ist traurig das ein Mensch nichts mehr wert ist dieser sogenannte Arzt oder vielleicht Fleger ist nur eine traurige Gestallt der keinerlei Gefühle hat.Dieses Krankenhaus würde ich auf keinen Fall weiterempfehlen

"In den besten Händen"

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hier ist noch mehr Personal von Nöten um die Quantität der Therapien zu gewährleisten.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Renovierungsstau Haupthaus. Ab April Umzug in frisch renovierte Tagesklinik.)
Pro:
Sehr einfühlsames und kompetentes Fachpersonal.
Kontra:
Renovierungsstau im Haupthaus. Ab April Umzug in frisch renovierte Tagesklinik.
Krankheitsbild:
Schwere Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 21.01. bis zum 21.03.2019 stationär in der Sana Kliniken Duisburg Station D16 Phsychosomatik untergebracht und habe mich sehr gut aufgenommen gefühlt. Das komplette Behandlungsteam ist gerade in der Stabilisierungsphase von großer Kompetenz und sehr einfühlsam. Besonders hervorheben möchte ich die Empathie der Physiotherapeuten, die immer eine gute Lösung gefunden haben. Ich habe immer den Eindruck gewonnen, dass sich das komplette Team untereinander überragend kommuniziert und die einzelnen Behandlungsschritte perfekt aufeinander abstimmt.
Schade ist, dass auf Grund der nicht immer ausreichenden Personalbesetzung einiges ausgefallen ist.
Dies ist allerdings nicht den Mitarbeiterinnen/n geschuldet, sondern nach meinem Eindruck den wirtschaftlichen Interressen des Krankenhauses und den Krankenkassen.
Die Phsychosommatik befindet sich bis Ende März im Haupthaus und wird Anfang April 2019 wieder in die frisch renovierte Tagesklinik umziehen.
Die Behandlung/Therapie ist Dank der sehr guten Ärzte/innen und den Phsychologinnen bei mir sehr positiv verlaufen. Ich empfehle die Sana Kliniken daher uneingeschränkt für alle Patienten mit gleichem Krankheitsbild und bedanke mich nochmal für
diese schöne und aufschlussreiche Erfahrung.

Professionelle Behandlung

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Empathie
Kontra:
Krankheitsbild:
Hirnaneurysma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war für 4 Tage zu einer Nachembolisation eines Hirnaneurysmas in der Neuroradiologie. Ich fühlte mich sehr gut betreut. Der Eingriff verlief, wie in den letzten Jahren auch schon, ohne Komplikationen. Das Ärzteteam sowie auch die Pflege, sowohl auf der Intensiv als auch auf der Normalstation ist sehr emphatisch und professionell. Nicht umsonst komme ich immer wieder von Hannover in die Sana Klinik nach Duisburg zur weiteren Behandlung. Auch die oft angeführten hygienischen Mängel auf den Stationen kann ich nicht bestätigen.

Hervorragende Klinik

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches Personal, gute Zimmer, sehr gute Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwangerschaft, Kaiserschnitt wg. BEL
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer FG am 02.01.18, war ich in der Folgeschwangerschaft mehr als ängstlich. Immer, wenn ich dachte, es sei was nicht in Ordnung (fast sehr oft vorkam), bin ich ins Sana Klinikum gefahren, um abklären zu lassen, dass mein Baby gesund ist. Und obwohl ich auch oft wegen Kleinigkeiten da war, war das Team von Hebammen und Ärzten immer verständnisvoll und konnte mich beruhigen.

Da unsere Tochter während der gesamten SS in BEL lag, wurde ich auch bezüglich eines Kaiserschnitt beraten.

Am 16.11.18 wurde dann der geplante Kaiserschnitt durchgeführt und ich bin mehr als zufrieden. Die Ärzte, Schwestern und Hebammen waren sehr freundlich und ich würde sehr gut behandelt und betreut. Auch unsere Tochter wurde hervorragend behandelt und wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt.

Ich kann sowohl die Gynäkologie, als auch die Geburtshilfe dort nur empfehlen und würde jederzeit wieder im Sana Klinikum Duisburg entbinden wollen.

Eine enttäuschende Erfahrung in vielerlei Hinsicht / grobe Behandlungsfehler

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Insgesamt (auch ohne Emotion) sehr schlecht)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Abbrüche und Schmutz an vielen Stellen)
Pro:
Die Behandlung auf der Intensivstation
Kontra:
Die Behandlung auf anderen Stationen
Krankheitsbild:
Schädelfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater wurde nach einem Sturz daheim in die Klinik gebracht und dort neurologisch behandelt.

Primär fand die Behandlung auf der Intensivstation statt, mit der wir sehr zufrieden waren, und dann sekundär auf der Station A22, die bei uns maßlos durchgefallen ist.

Meine Familie und ich sind selber in der Gesundheits- und Pflegebranche und konnten teilweise unseren Augen nicht glauben, was geschah.

Es gibt zahlreiche Beispiele dafür, dass zwischenmenschlich das Personal absolut unterpriviligiert agiert (Versorgung und Pflege), aber auch Beweise dafür, dass fachlich nicht einwandfrei methodisch behandelt worden ist, was letztendlich zum Versterben führte. zB wurde er nach einem Sturz im KH zurück ins Bett gelegt, anstatt ein CT zu machen, obwohl er bereits eine Schädelfraktur hatte.

Wir können von der Sanaklinik (außer der Intensivstation) nur abraten. Der äußere Eindruck spiegelt sich im Inneren bei zahlreichen Faktoren leider wieder.

Tolle Klinik, tolles Team

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (derzeit im Umbau, daher teilweise Platzprobleme)
Pro:
Regelmäßiger Infoaustausch unter den Therapeuten. Somit sind diese jederzeit über den aktuellen Zustand der Patienten informiert und können gezielt reagieren.
Kontra:
Krankheitsbild:
Burnout, Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War im Februar/ März 2019 als Patient in der psychosomatischen Tagesklinik. Habe mich dort sehr wohl gefühlt. Problemlose, unkomplizierte Aufnahme, Pflegeteam und Therapeuten sind super, sehr einfühlsam. Kleine Patientengruppe mit 12-14 Personen.Gutes Therapieprogram mit ausreichenden Freiräumen. Hat man akute Probleme oder einfach nur einen schlechten Tag, so wird seitens des Pflegeteams und der Therapeuten flexibel darauf reagiert.
Ich kann diese Tagesklinik jedem Patienten mit psychosomatischen Problemen ausdrücklich empfehlen.
Ich bin gerne dort gewesen und würde bei akuten Problemen sofort wieder diese Klinik aufsuchen.

Notaufnahme

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichlichkeit, Kompetenz
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Beschwerden in der Schwangerschaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund von Beschwerden in der Schwangerschaft suchte ich die Notfallambulanz auf. Zügig wurde ich durch einen diensthabenden Arzt untersucht. Herr Lindner war bei der Untersuchung sehr gewissenhaft und kompetent. Ich fühlte mich medizinisch bestens betreut. Zur weiteren Abklärung wurde ich in der Gynäkologie des KH stationär aufgenommen. Das gesamte Personal war durchgängig sehr freundlich und bemüht. Ich kann das KH uneingeschränkt weiterempfehlen. Nochmals herzlichen Dank an das gesamte Team.

NEUROCHIRUGIE ZU EMPFEHLEN FREUNDLICHKEIT DES

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit des Personals
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibe
Erfahrungsbericht:

Von Ärztlicher Seite keine Beanstandung super Arbeit ud sehr Freundlich
Station ,Schwestern und Pfleger freundlich aber überfordert

Essensqualität Mangelhaft in einer Woche nicht einmal das bekommen was man bestellt hat teilweise Essen von anderen Patienten
Essentablets verschmutzt
Wenn man eine Nacht nach der OP auf einer Wachstation war und wieder auf die Aufnahmestation kommt sind die pers Sachen aus den Schränken geräumt und das Zimmer neu belegt
Also würde die Klinik nur zur OP EMPFEHLEN

Leistenbruch Sana Kliniken Duisburg

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Know How, Pflege, Sauberkeit
Kontra:
n/a
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin aufgrund meines Leistenbruches ins Sana Kliniken gegangen. Ich hatte Freitags die Voruntersuchung und direkt am Montag die OP. Alles sehr gut verlaufen. Dr. Hassan Al Assi kam danach vorbei um zu schauen ob alles OK ist. Ich bin sehr zufrieden und besonders die GuK w/m sind sehr lieb. Auch das Essen fand ich sehr lecker. Auf jedenfall zu empfehlen!

1 Kommentar

KDU am 06.02.2019

Sehr geehrte(r)JulijanP,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der Behandlung in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden sind.

Gerne geben wir Ihr Lob an das Team der Allgemein-, Viszeral- und Thoraxchirurgie weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

tolle Betreuung in der Risikoschwangerschaft

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
fachlich und menschlich super begleitet
Kontra:
Krankheitsbild:
Hochrisikoschwangerschaft
Erfahrungsbericht:

Ich kam als Notfall in der 24. ssw und trotz heikler Situation behielt das gesamte Team die Nerven! So konnte ein Notfallkaiserschnitt abgewendet werden. Unfassbar konnte die Schwangerschaft daraufhin bis zum geplanten Kaiserschnitt erhalten bleiben.

Dabei betreute mich das Team des Kreißsaals, sowie das Team der Wöchnerinnen-Station super! Ich wurde psychisch wie physich umsichtig begleitet, wodurch ein Aushalten der Situation wesentlich erleichtert wurde. Auch die Frühchen-Station wäre jederzeit bereit gewesen für den kleinen Knirps und ließ mich das wissen. Auch das eine kleine Geste, die aber zu großer Beruhigung beitrug!

Auch während der OP und in der Zeit danach fühlte ich mich genaustens beobachtet. Alle waren bestrebt, mich so schnell wie möglich wieder auf die Beine zu stellen, mir dabei aber auch Zeit für mein eigenes Tempo einzuräumen.
Auf größere Maßnahmen, wie zum Beispiel Bluttransfusionen wurden ich frühzeitig vorbereitet und meine Wünsche und Ängste dabei immer respektiert und berücksichtigt.

Die Frühchen-Station hat ebenfalls hervorrande Arbeit geleistet. Wachsam haben sie lieber ein Auge zu viel, als eins zu wenig auf unser Kind gehabt. Dabei durfte ich zu jeder Zeit mein Kind besuchen und es wurde mir sogar ermöglicht, im Krankenbett zu ihm gefahren zu werden. Alle Fragen und Ängste wurden mitfühlend, aber realistisch besprochen, damit uns klar war, was kommen könnte.

Natürlich wartete ich hier und da mal, wenn ich von A nach B geschoben werden sollte. Aber was hat man bettlägrig denn groß vor? Auch das Essen war nicht immer nach meinem Geschmack, aber man ist ja schließlich nicht im Hotel, sondern soll genesen.

Fachlich und menschlich hätte ich mir keine bessere Klinik für diese sehr spezielle Zeit wünschen können und bin meinem Arzt und meiner Hebamme äußerst dankbar für die Empfehlung!

Tausend Dank an Herrn Professor Dr. Schmidt und sein tolles Team! Mit Sicherheit hätten andere Krankenhäuser nicht so besonnen und ruhig reagiert!

1 Kommentar

KDU am 06.02.2019

Sehr geehrte Eis4,
vielen Dank, dass Sie sich für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus so viel Zeit genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden mit der fachlichen und menschlichen Begleitung durch das interdisziplinäre Team unseres Perinatalzentrums, bestehend aus Geburtshilfe und Kinderklinik.

Sehr gerne geben wir Ihr Lob an Prof. Schmidt und die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der von Ihnen genannten Bereiche weiter. Ihnen und Ihrem Baby wünschen wir alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Bandscheibenschäden

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Überall viel zu lange Wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Viele Bereiche vergammelt alt.)
Pro:
Vom Neorochirurgen wurde mir sehr geholfen.
Kontra:
Die Matratzen
Krankheitsbild:
Bandscheibenschäden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2.Etage.
Die Matratzen sind eine Zumutung.Knochenhart und völlig durchgelegen. Ich lag zum Teil trotz Matratze auf dem Bettgestell. Und das für Rückenkranke.
Die Toiletten, Wände und Böden sind vergammelt und abgenutzt.
Hier soll ein Kranker eigentlich genesen.....Unmöglich !!!
Fernseher funktionieren nicht.
Personal stark unterbesetzt.
Ich musste nach dem Aufwachen im Aufwachraum noch eine Stunde bis zur Abholung warten.

1 Kommentar

KDU am 06.02.2019

Sehr geehrte(r) Alabasta,
vielen Dank für die Rückmeldung in diesem Portal. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der Versorgung in unserem Haus nicht zufrieden waren. Unser Team des Beschwerdemanagements steht Ihnen gerne unter der Telefonnummer 0203-733-1604 für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Gerne können Sie sich auch per E-Mail in Verbindung setzen unter [email protected].

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Das Drama Sana Klinik

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
2!!!! Schwestern, 1!!! Pfleger
Kontra:
Sauberkeit, kaputte Zimmerdecken, fehlende Informationen, Empathielosigkeit, fehlende Organisation, Gleichgültigkeit ggü.dem Patienten,
Krankheitsbild:
Gallensteine-Gallenkolik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenn ich einige Bewertungen lese, denke ich, dass die Schreiber bezahlt wurden.Zur Sache:
Meine Freundin wurde nachts um 2 als Notfall eingeliefert.Nach der Behandlung mit Verdacht auf Herzinfarkt,wurde auf unseren Einwurf ein Ultraschall mit Verdacht Gallenkolik durchgeführt.Dies wurde bereits bei Einlieferung, auch von den Sanitätern, mehrmals erwähnt.Wir sollten noch bis 3.00/4.00 Uhr zur Beobachtung bleiben,morgens um 8.00 Uhr!!wieder in die Chirurgische Ambulanz zur Weiterbehandlung kommen.Nach dem Einwurf,dass weiterhin Schmerzen vorhanden seien,wurde stationär aufgenommen-das Drama nahm seinen Lauf!Gastrologie keine Betten-Aufnahme auf der Neurologie.Keine weitere Untersuchung,Info,dass eine Spiegelung des Gallengangs durchgeführt werden müsse.Termin 2-Tage später,bis dahin 4mal am Tag Blutdruck messen und Blutabnahme wegen Zucker?Am Tag der terminierten Spiegelung nüchtern bis gegen 15.00.Auf Nachfrage die Info, dass die Spiegelung noch einen Tag verschoben werden muss,der Oberarzt habe keine Zeit gefunden.Unglaublich.Ohne Nachfrage,keine info gekommen.Am nächsten Tag konnte die Spiegelung,aufgrund körperl.Probleme,nicht durchgeführt werden.Ein neuer Termin mit Vollnarkose wurde terminiert,bei dem direkt Steine im Gallengang entfernt werden sollen. Wieder nüchtern bleiben,bis,wiederum auf Nachfrage,die Info kam,es sei falsch geplant worden,es werde auf den nächsten Tag verschoben.Am Abend wollte eine Schwester einen Einfluss verabreichen,da am nächsten Tag eine Darmspiegelung durchgeführt werde.Unglaublich.Dann wurde der seit einer Woche im Arm verbliebene Zugang entfernt um am nächsten Tag einen neuen zu legen.Die diensthabende Schwester schüttelte nur den Kopf.Die Spiegelung wurde nach einer Woche endlich gemacht.Termin ab 8.00, Abholung um 10.00 Uhr.Wieder auf der Station um 14.00.Bis 18.00 kein Bericht zur OP, kein Essen, Trinken.Auf Frage die Info, dass bis zur Visite am nächsten Tag nicht gegessen werden soll.Arzt habe heute keine Zeit. Forts.folgt.

Ärztliche Kompetenz

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung der OP
Kontra:
Krankheitsbild:
Leberzystenoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund meiner Nierenerkrankung mussten umfangreiche Voruntersuchungen durchgeführt werden, um verantwortlich operieren zu können. Das Ergebnis der OP entsprach meinen Erwartungen und die Nachbereitung verlief zu meiner vollsten Zufriedenheit. Die gesamte Ärzteschaft sowie das Pflegepersonal waren sehr dem Patienten zugewandt. Alle meine Fragen wurden umgehend und für mich verständlich beantwortet.
Ich fühlte mich während der gesamten Dauer meines Klinikaufenthaltes sehr gut in der Klinik aufgehoben.
Danke dafür!!!!

Kein menschenwürdiger Umgang mit Patienten, Qualität mieserabel

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Keine Organisation, keine Sauberkeit, ganz mieserabel
Krankheitsbild:
Infekt mit Ausschlag und starken Kopfschmerzen, Zittern
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter war in der Neurologie. Nach einer Woche haben die es nicht geschafft, endlich laktosefreie Lebensmittel vorzulegen. Nach der Verlegung in eine andere Etage kam das Esssnstablett in der früheren Station an und meiner Mutter wurde lediglich eine Scheibe Brot serviert. Meine Mutter hatte Schwindelanfälle, die Schwestern waren nicht bereit, das Tablett von unten zu holen. Insbesondere eine Schwester, blond, lange Haare, war ständig schlecht gelaunt und dermaßen unfreundlich zu den Patienten, dass es schon unverschämt war. Als die Zimmernachbarin hinfiel und meine Mutter nach den Schwestern rief, hieß es von Seiten dieser Schwester, Sie habe der Mitpatientin zu helfen. Das ist nicht Aufgabe der Mitpatientin. Was ist mit der Haftung, wenn da etwas passiert? Faule Person! Wer nicht in der Pflege arbeiten will, sollte es lassen. Pflege ist auf der Station gleich null.

Meine Mutter sollte zum CT, man wollte ihr keine Begleitperson zur Seite stellen. Dabei war meiner Mutter schwindelig. Sie ist über 70. Das geht nicht!

Nie wieder Sana!

Vielen Dank

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 27.10.2018 kam ich als Notfall in die Sana Klinik Duisburg - dank eines umsichtigen Notarztes.
Wurde noch am selben Tag operiert - Aneurysma im Kopf. Mein Dank gilt meinem Operateur Dr. Bläser und seinem Team.
Nach 4 Wochen Intensiv und 4 Wochen Frühreha in der Sana Klinik sitze ich jetzt zu Hause und warte auf meine Anschlussreha.
Auf diesem Wege möchte ich mich bei den Teams der Intensivstation und dem Team der Frühreha um Dr. Papadoupolus bedanken, denn es ist nicht selbstverständlich, dass man bei der Diagnose so glimpflich davonkommt.

Überraschend gut!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte, Stationsteam, Wifi
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich bei der größten Suchmaschine sehr viel schlechtes gelesen habe verfasse ich hier meine eigene Kritik.

Die Klinik bietet gemischte Ausstattungen. Manche Stationen sind recht alt, manche wiederum augenscheinlich saniert worden. Das Essen ist gut, das Cafe sehr schön und das kostenlose WiFi mit knapp 4MB/s erstaunlich schnell!

Das wichtigste ist natürlich die medizinische Versorgung. Diese ist, aus meiner eingeschränkten Perspektive betrachtet, sehr gut. Jedenfalls fühlte ich mich zu jederzeit vollständig informiert und gut behandelt. Den Ärzten hier vertraue ich und werde wiederkommen :)

bin sehr positiv überrascht

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr gute Betreuung durch Ärzte und Krankenschwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch / Schenkelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine große Angst ins Krankenhaus zu gehen, nachdem was man so allgemein über Krankenhäuser hört. Doch ich wurde sehr positiv überrascht. Über die Patientenaufnahme bis zur Entlassung. Ärzte der Chirurgie und Anästhesie Ärzte haben mir durch ihr Können und Menschlichkeit meine Ängste weggenommen. Ich fühlte mich tatsächlich sehr gut aufgehoben!!! Die Krankenschwestern gaben ihr Bestes um nicht nur mich sondern selbstverständlich auch andere Patienten gut zu versorgen. Ich hatte den Eindruck und so behandelten mich mir Ärzte und Krankenschwestern, dass sie sich gut um den Patienten kümmern. Vielen Dank!!!

Absolut empfehlenswert

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals
Kontra:
Keine Grünfläche
Krankheitsbild:
Entbindung nach vorheriger Einleitung SGA
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Anfangs war ich ein wenig enttäuscht in Duisburg entbinden zu müssen und nicht in meinem kleinen geplanten Krankenhaus, da ich Bedenken hatte einfach nur abgefertigt zu werden in einer großen Klinik und der Großteil der Bewertungen auch nicht wirklich für die Klinik sprechen. .

Dem kann ich mich aber überhaupt nicht anschließen !

Ich kann die Klinik für Entbindungen absolut empfehlen und habe mich von Anfang an super betreut gefühlt.
Trotz Einleitung hatte ich eine wunderschöne Geburt mit der, für mich , besten Hebamme die mich betreuen konnte.


Auch die Wöchnerinnenstation war klasse ! Die Schwestern waren bei Fragen immer zur Stelle, haben beim anlegen , wickeln und anderen Fragen geholfen und waren unglaublich freundlich und herzlich. Und das ist Ihnen bei der aktuellen Situation in der Pflege hoch anzurechnen !

Klar, das Essen war nicht prall, aber mal ehrlich - es ist immernoch ein Krankenhaus und keine gastronomische Einrichtung.
Ebenso ist das Klinikgelände nicht geleckt und modern, was bei der Betreuung meines Erachtens aber zweitrangig ist.

Sollten wir ein zweites Baby bekommen, dann definitiv wieder in den Sana Kliniken Wedau !

Danke an das komplette Team !

Aufenthalt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr professionell und freundlich!
Nach der OP sehr gute Beratung und Betreuung!
Die Klinik ist sehr zu empfehlen!

Beschwerde

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Siehe oben!)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Aus dem MRT wurde dann halt Nichts)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle Angestellten der Klinik!!!
Kontra:
Eine Angestellte der Klinik!!!
Krankheitsbild:
Krasse Rückenschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles absolut Top bis auf eine kleine Nachtschwester die offenbar geil auf Machtspielchen war letzte Woche Donnerstag! Deshalb, gerne nie wieder!!! Freundliche Grüße

Nur ein Patient!!!

Sehr gute Ärzte

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 5.11.2018 sollte ich an der Leiste (Leistenbruch) operiert werden und wurde zügig aufgenommen. Die Vorsorgeuntersuchung und die Operation verliefen reibungslos und die nachträgliche Behandlung war super. Ich wurde behandelt, als wäre ich ein Privatpatient. Die Ärzte waren dabei sehr sympathisch und haben sich sehr gut um einen gekümmert. Dabei sticht der Oberarzt Dr. med. Hassan Al Assi besonders hervor. Er war sogar nach der Operation jederzeit da und fürsorglich. Einen besonderen Lob an den Oberarzt. Dazu gehören auch die Krankenschwestern und -pflegern, die sich ebenfalls sehr gut um die Patienten kümmern. Ich kann diese Klinik jedem nur weiterempfehlen.

ein sehr gutes eingespieltes TEAM.

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
weiter so
Kontra:
Krankheitsbild:
NARBEN BRUCH
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

guten tag,

hier mit will ich mich sehr bedanken für meine stattionere
behandlung. ich wurde am 31.10.2018. operiert.
und wurde am 04.11.2018. entlassen.

vorallem will ich sagen ich bin gesetztlicher kassen patient. ich habe mich in der zeit wo ich im krankenhaus
in behandlung war gefragt ob die mich falsch verstanden.
ob ich privat versichert bin.

ich bin sehr gut aufgennommen worden. wurde wie ein privat patient behandelt.

ich bin am 31.11.2018. operiert worden mein op ist sehr gut verlaufen. laut mein arzt.
stellen sie sich vor seit dem op tag ist der arzt

sorry der OBER ARZT jeden tag bis zur meiner entlassung
2 mal am tag zu meinem zimmer gekommen und gefragt wie es mir geht.

also ich will jetzt nicht übertreiben,
aber ich jetzt so sagen ich wurde wirklich sehr sehr
gut behandelt.

ich will noch was sagen ich wurde in meinem ganzen leben mehr als 10 mal in krankenhaus behandlungen
gehabt. dieses krankenhaus ist für mich das beste krankenhaus in meinem augen und habe es auch von mit anderen patienten gesprochen und die alle waren natürlich der gleichen meinung.

ich will mich noch mal herzlich an dem krankenhaus
bendanken, vorallem der station 32 und
dem oberarzt der sich wirklich nicht mal als oberarzt
abgibt.

mfg K.T

Mehrfache Behandlung mit beste Ergebnis

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hohe Professionalismus, gute Organisation, Aufmerksamkeit, Sauberkeit
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Arteriovenose Malformazionen, Fehlbildung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich möchte den Teams der Klinik in meinem eigenen Namen danken als
Behandlungsorganisator sowie die Eltern Gregory A. (Russland)., 10 Jahre alt,für die Rettung  und Behandlung, für einzigartig
ausgeführte Operation und besondere
die Einstellung aller Klinikmitarbeiter und
persönlich an den Dr.med. Professor Fr. Brassel, Dr.Med. T. Rosenbaum, Chefarzt Dr.ned.H.Matzdorf . Ich möchte die hohe Professionalität des gesamten Klinikenteams und die hervorragende Organisation der Behandlung hervorheben .An meier Meinung nach Sana Klinikum Duisburg ist eine aus die besten Kliniken  in Deutschland, in der Spezialisten auf höchstem Niveau arbeiten.

charm der 80ziger

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (mit sternchen)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (etwas träge)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (charm der 80 ziger,zimmer dringend renovierungsbedürftig ,spaziermöglichkeiten wäre toll (park?))
Pro:
dr al assi und seine kollegen
Kontra:
verpflegung
Krankheitsbild:
magengeschwürdurchbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

hervorragende ärzte,top personal,trotz stress immer freundlich,hohe fachliche kompetenz

Einfach phantastisch!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Zugewandt, verständnisvoll, kompetent, freundlich
Kontra:
Da gibt's nichts
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vorbehaltlos zu empfehlen. Von der Patientenaufnahme über den Kreisssaal, Anästhesie, Station, Servicekräfte, Ärzte bishin zum Chefarzt... Alle unglaublich freundlich, kompetent und bemüht.
Der Chefarzt nimmt übrigens seine Chefvisite noch ernst und delegiert sie nicht an den Oberarzt. Manchmal schaut er auch zweimal am Tag nach seinen Patientinnen, wenn es Probleme gibt.
Ein tolles Team, exzellente Entbindungssbteilung. Hier hört man den Wöchnerinnen noch zu.
Auch ein riesen Lob an die Schwestern und Stillberatung. Es ist wirklich IMMER jemand ansprechbar. Egal wie viel Stress ist und man nimmt sich Zeit.
Würde ich noch ein Kind bekommen, würde ich definitiv wieder da entbinden.
Danke nochmal für alles. Ganz ganz herzlichen Dank!

Super Ärzte

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (war ja nicht im Hotel)
Pro:
med. u. pers. Betreuung
Kontra:
Überlastung der Pflegekräfte
Krankheitsbild:
Darmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich bin mit einer starken Darmentzündung eingeliefert worden(3Wochen zuvor bereits 1wöchiger Aufenthalt bei einem anderen Träger),Aufnahme und diagnostische Maßnahmen habe ich als sehr kompetent empfunden und wurde in den entsprechenden Abteilungen freundlich behandelt. Während des Aufenthalts von 10 Tagen, vor und nach der OP, war ich begeistert darüber, wie fürsorglich Oberarzt und Assistenzarzt sich darum bemühten, das ich auf die Beine kam und auch psychisch stabil blieb;immer ein freundliches Wort und ein offenes Ohr. Einziger Makel, das Haus ist in die Jahre gekommen und Duschen in einer so kleinen Nische ist schwierig, ebenso hat man als Patient(wie wohl inzwischen in allen Häusern)das Gefühl, daß das Personal
hoffnungslos überfordert ist,das nimmt Sicherheit(daher nochmals ein besonderer Dank an die Ärzte).

Zum wiederholten Male sehr gut behandelt

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich, sorgfältig, präzise
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmkrebs (HNPCC; Nachsorge)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war heute zu einer ambulanten Gastroskopie und Ileokoloskopie. Das Vorgespräch vor drei Tagen war zwar Routine (es war meine ca. 20. Untersuchung dieser Art), dennoch wurden alle relevanten Informationen noch einmal mitgeteilt und mir Zeit gegeben, Fragen zu klären.
Am Tag der Untersuchung wurde ich nach dem Abgleich meiner Patientendaten im sogenannten Interdisziplinären Wachbereich (2 Bett-Zimmer, beim späteren Aufwachen war kein anderer Patient darin) schon nach wenigen Minuten abgeholt.

Die Assistentinnen im Behandlungsraum waren super freundlich und erläuterten ruhig und genau die Schritte der Vorbereitung, die anschließende Wartezeit auf die tatsächliche Untersuchung war völlig im Rahmen.
Auch die Chefärztin - die das Vorgespräch geführt hatte - war wie gewohnt freundlich und strahlte Ruhe aus.

Die Untersuchung selbst bekam ich dank einer Sedierung nicht mit.

Später wurde ich im Aufwachraum nach einer Ruhephase noch mit einem Sandwich versorgt, die Chefärztin erläuterte kurze Zeit später das Untersuchungsergebnis, erneut präzise, ruhig und auf Fragen eingehend.

Ich empfand die Behandlung, das Personal, die Betreuung als optimal. Vom Betreten des Krankenhauses bis zum Verlassen vergingen nicht einmal dreieinhalb Stunden.


In den siebzehn Jahren, die ich zu diesen Untersuchungen in dieses Klinikum gehe, sah es in fast allen Fällen (dass ein Klinikalltag über so viele Jahre hinweg manchmal mit Umbauten, Umstrukturierungen oder Wartezeiten einher geht, ist aus meiner Sicht normal. Behandelt wurde ich jedenfalls immer sehr gut) ganz genauso aus. Derzeit klappt die Organisation aber ganz besonders gut.

Ein ganz großes Lob und Dankeschön an alle, die diesen Untersuchungstag für mich so erleichtert haben.

Dauerlärm für Wöchnerinnen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Lärm / Hellhörigkeit / Intransparenz bzgl. Zimmer-Optionen und Preisstaffelung
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nettes Personal auf Wöchnerinnen Station, aber: Lärm Tag und Nacht von draußen: irgendein alle paar Minuten wiederkehrendes Hupen/Tuten, das in alle Zimmer des Flügels dringt (17 und weiter abwärts, wir hatten 12). Extrem nervig

Bei Beschwerden über Personal leider nicht ernst genommen worden.

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr schnelle Untersuchungsabläufe)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Betreuung durch behandelnden Arzt und Schwestern / Pflegern auf Station 21 Top
Kontra:
Stellvertrende Pflegedienst Leitung nimmt Anliegen und Beschwerden nicht ernst
Krankheitsbild:
Wasser in Lunge, zu hohen Blutdruck
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Pflegepersonal super freundlich und hilfsbereit, Ärzte geben sich sehr große Mühe bei der Diagnose Stellung und Aufklärung.
Stellvertretende Pflegedienst Leitung nimmt leider Gespräche und Beschwerden von Angehörigen nicht ernst und versucht es zu verharmlosigen.

1 Kommentar

Mona779 am 28.09.2018

Beschwerden handelten sich um Daten die leider weitergetragen wurden ohne Erlaubnis des Patienten.

Das Loch

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Bis jetzt alles .
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

1. Als privat Patient muss man sich hier ein zweibettZimmer mit jemanden teilen der nicht Zusatz versichert ist..sprich kein privat Versicherten Station... die Zimmer sind widerlich.. meine Frau muss mit Ekel das Badezimmer betreten weil die Toilette gelb ist (unter anderen). Selbst die kacheln fallen von den Wänden...
Nach 2 Stunden warten immer noch kein Rollstuhl bekommen.. WLAN geht nicht ... nur 1 Fernseher und 2 Gerichte zum aussuchen .. also für jeden privat Versicherten die Hölle.... nie wieder sana Klinik Duisburg!

Nur zu empfehlen!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärtze sind super
Kontra:
Erscheinungsbild der Klinik nicht so toll von außen
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe 2016 mein erstes Kind und nun im August 2018 mein zweites Kind in den Sana Kliniken bekommen. Beide Kinder kamen per Kaiserschnitt zur Welt. Beim Großen war es ein sekundärer und bei der Kleinen dann ein primärer Kaiserschnitt.

Alle Ärzte waren wirklich super nett. Von den Anästhesisten bis hin zum Chefarzt war ich einfach super zufrieden. Man fühlt sich wirklich in guten Händen und durch die nette und sympathische Art der Ärzte hat man sofort Vertrauen gefasst und sich gut aufgehoben gefühlt.

Auch die Hebammen und die Schwestern auf der Wöchnerinnenstation waren super nett.
Obwohl zu dem Zeitpunkt der Geburt meiner Tochter die Station wirklich super voll war hatte ich nicht das Gefühl, dass die Schwestern überlastet sind.

Ich kann wirklich jedem dieses Krankenhaus zur Entbindung empfehlen.

Prima

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schnelle Diagnose und Behandlung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
LIquorverlustsyndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn war, nachdem in einem anderen Krankenhaus es nicht geschafft wurde eine Diagnose zu stellen, in der Neurologie und Neurochirurgie zur Diagnosenstellung. Innerhalb weniger Tage war es mit Hilfe der Radiologen klar.
Es ging Zug um Zug, trotz üblicher Zeitprobleme. Die Fürsorge der Schwestern und Ärzte war super, auch mir wurde alles genau erklärt. Die anschließende Operation, die der OA selbst gemacht hat ( Blood-patches) verlief optimal. Nach wochenlangen Kopfschmerzen war mein Sohn sofort schmerzfrei. Auch die nachfolgende Untersuchung war zeitnah und ohne Wartezeit., die Mitarbeiterinnen der neurochirurgischen Ambulanz waren sehr freundlich und emphatisch. Alles in Allem waren wir super zufrieden, und können die Abteilungen nur weiter empfehlen.

Mitarbeiter die man einem Arbeitgeber und Patienten nicht wünscht

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Neuro Chirurgisch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Blonde krause Dame in der Aufnahme sehr unfreundlich, insbesondere älteren Patienten gegenüber, die in Vorgängen nicht sofort den Durchblick haben. Zu mir war sie auch direkt unfreundlich, aber komme damit klar. Selbst Zimmernachbarn schildern direkt Ihre unangenehme Erfahrung mit dieser Person. Solche Leute gehören nicht in den Kontakt mit Patienten die u.U ohnehin mit Ihrem Schicksal oder Ihrer schweren Erkrankung genug zu tun haben. Der Aufnahmepfleger ist nett und freundlich. Mit der ärztlichen Betreuung war ich zufrieden. Mehrfach am Tage kommen Ärzte in die Krankenzimmer und erklären auch ausreichend. Das Haus ist alt, aber darauf kommt es nicht an. Schlimm ist, wenn man zu einer schweren OP mit dem Kopf voller Sorgen in das KH muss und als erstes auf diese "nette" Dame trifft. Schämen sollte sie sich!!

2 Kommentare

DieterME1968 am 27.08.2018

Nach der Gewebeentnahme habe ich bei meiner meiner Entlassung einen Termin bekommen zur Befundbesprechung. Ich habe diesen auch vor Ort wahrgenommen, leider war die Histologie aber noch gar nicht da! Das sagt einen dann die Aufnahmeschwester im vorbeigegehen und bleibt nicht mal dafür stehen, lässt mich einfach da sitzen! Was soll das? Die Leute sehen doch wer zur Besprechung kommt und wenn der Befund noch nicht fertig ist, kann man doch mal anrufen oder? Nach fast 2 Wochen liegt die Histologie über die Gewebeprobe immer noch nicht vor. Liebe Patienten, sollten sie eine bösartige Erkrankung vermuten und keine Zeit verlieren wollen, gehen Sie lieber woanders hin! Ich werde mich in diesem Krankenhaus nie wieder behandeln lassen! Denen ist wirklich alles egal!!

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Unfassbar

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: April2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
s. meinen Bericht
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Mein 91 jähriger Vater wurde wg Verdacht auf Schlaganfall

vom Notarzt des Altenheimes eingewiesen, da er Probleme hatte sein linkes Bein hoch zu heben, er hatte auch Schmerzen in der Leistengegend.
Die Untersuchungen konnten den Verdacht auf Schlaganfall nicht erhärten.
Trotzdem sollte er in eine normale Reha und solange
in der Klinik verweilen.

Mein Vater kam mir sehr krank vor, unruhig,ängstlich auf eine mir unbekannte Weise, irgendwie leicht weggetreten.
Kurzum ich war sehr beunruhigt und fand ihn überhaupt nicht in der Lage eine Reha anzutreten.
Als ich der Ärztin beine Bedenken und Wahrnehmungen
mitteilte, hieß es ,dann können sie ihren Vater sofort mitnehmen.
Er wurde dann mit einem Krankentransport zurück ins Heim gebracht wo er einige Stunden später kollabierte.

Die Klinik in die er dann gebracht wurde stellte sofort fest, das es sich im eine innere Blutung handelte,deshalb auch die Schmerzen in der Leiste
und fehlende Bestätigung des Schlaganfallsverdacht.
Dadurch das die Blutung so spät erkannt worden ist, lag er tagelang zwischen Leben und Tod.
Gott sei Dank hat er überlebt und ist heute wieder fröhlich und munter.

Ich möchte mich hier zu keiner Verbalattacke gegen die Ärztin hinreißen lassen, ich hoffe, sie liest diese Zeilen und lernt daraus!!!

1 Kommentar

KDU am 08.08.2018

Sehr geehrte wuppertalthea,
vielen Dank für die ausführliche Rückmeldung in diesem Portal. Wir bedauern, dass Sie mit der Versorgung Ihres Vaters in unserem Haus nicht zufrieden waren. Gerne würden wir die von Ihnen beschriebenen Sachverhalte intern klären, dies ist jedoch aufgrund der Anonymität dieses Portals nicht möglich. Gerne können Sie hierzu telefonisch Kontakt mit unserem Patientenfürsprecher aufnehmen würden unter 0177/7551645.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Beste Entscheidung, die ich treffen konnte!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Gelegentlicher Therapieausfall, aber häufig Ersatztherapien angeboten)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Kein Hotel, aber man ist ja dort, um gesund zu werden)
Pro:
Mitpatienten! Pflege- und Reinigungspersonal, Therapeuten, Umgebung
Kontra:
Krankheitsbild:
Angsterkrankung, Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der stationäre Aufenthalt in der Klinik war die beste Entscheidung, die ich hätte treffen können! Anfangs hatte ich meine Bedenken, doch wenn man sich auf die Therapien einlässt und selbst mitarbeitet, kann man nur gestärkt aus der Zeit herausgehen.
Am meisten geholfen hat mir definitiv der Kontakt und die Gespräche mit den Mitpatienten und das Gruppenklima im Allgemeinen! Das Therapieangebot ist gut, sodass für jeden etwas dabei ist. Bei (häufigem) Therapieausfall wurde sich regelmäßig um Ersatz gekümmert. Das Essen ist gut und die Zimmer in Ordnung, man gewöhnt sich schnell ein. Das Pflegepersonal ist nett, man kann sich jeder Zeit bei Unruhe oder Problemen melden und fühlt sich fast immer ernst genommen. Die Therapeuten sind sehr kompetent. Die Klinik ist gut gelegen und die Umgebung eignet sich gut für Spaziergänge im Wald, auf dem Gelände oder an der Regattabahn.

Ich bin gestärkt und optimistisch aus dem Aufenthalt entlassen worden. Bei Bedarf würde jederzeit wieder in diese Klinik gehen und kann sie nur empfehlen!

1 Kommentar

KDU am 08.08.2018

Sehr seehrte Sonnenblume0567,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden waren und Ihnen das Angebot an Therapie, Unterkunft, Versorgung sowie die naturnahe Umgebung für Ihren therapeutischen Erfolg sehr geholfen hat und Sie unsere Klinik weiterempfehlen. Ihr Lob für unsere Therapeuten, Ärzte und das Pflegeteam haben wir gerne weitergeleitet.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

hervorragende Behandlung

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
liebevolle Pflege
Kontra:
Krankheitsbild:
schlechter allg. Zustand, Hüft OP war notwendig
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Unsere 81 jährige Mutter wurde auf der Geriatrie von allen Ärzten und dem Pflegepersonal hervorragend betreut. Der Chefarzt ist ein von Herzen guter Mensch und Mediziner. Das Personal ist sehr freunldich. kompetent und zuvorkommend. So eine gute Pflege und Behandlung habe ich noch nie in einem Krankenhaus erlebt. Man kann gar nicht dankbar genug sein, für so eine gute Behandlung.
diese Abteilung bekommt 5 Sterne mit extra Stern

1 Kommentar

KDU am 08.08.2018

Sehr geehrte Sabine3232,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt und der Betreuung und Versorgung Ihrer Mutter in der Geriatrie der Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden waren und das Stationsteam sehr gelobt haben. Gerne haben wir Ihr Lob an den Chefarzt und das Stationspersonal weitergeleitet.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Mein(unser)Leben hat sich verändert

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Dort wird man nicht ernst genommen und Assistensärzte wollen Herrgötter in Weiß sein)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Risikomehrlingsschwangerschaft ist Chefsache,doch das war nicht der Fall)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Schwester A.
Kontra:
Nie wieder dieses KH egal für was
Krankheitsbild:
Mehrlingsschwangerschaft(Risiko)Septis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es wurde nichts eingehalten was der Chefarzt sagte.Von wegen sie sind Chefsache!!!
Assistenzärzte arbeiten dagegen

Tod meiner Tochter

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Meine Frau und meine Jungs haben überlebt. Schwester A.
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Drillingsschwangerschaft ais sepsis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

So 2. Versuch nachdem meine erste Bewertung gelöscht wurde.
Ich kann diese Klinik nicht weiter empfehlen. Ärzte agieren nicht auf Augenhöhe mit den Patienten nehmen diese nicht ernst; es starb meine drillingstochter dort.
Wir haben uns an die Medien gewendet auf der Seite vom sat1nrw Magazin ist unsere Geschichte veröffentlicht worden.

6 Kommentare

Rosa123 am 20.06.2018

Wie oft denn noch?!

(bevor das Verfahren seitens der Staatsanwaltschaft nicht abgeschlossen ist sollten Sie sich strikt hüten solch gravierende Vorwürfe wieder und wieder in die Öffentlichkeit zu tragen - nachher haben Sie selbst eine Anzeige an der Backe!)

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Kann ich nur empfehlen!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapeuten, Gruppengespräche , Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression, Angststörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 27.6 bis zum 24.8 in den Sana Kliniken mit Depression und Pantikattacken. Die fachliche Beratung und Hilfestellungen in den Gruppengesprächen haben sehr viel gebracht. Bin dankbar für diese Zeit dort. Ich bin ein neuer Mensch geworden mit der Zeit. Mehr selbstbewusssein und die ganzen Probleme erkannt zu haben . Mein großer dank geht an alle Therapeuten und vorallem an Ärztin und Arzt. Die Gruppe war sehr gut, diese haben mich bestärkt wo heute noch Kontakt besteht. Alles andere wie die Zimmer oder essen waren mir zu der Zeit nicht wichtig. Hauptsache die Therapeuten und Pflegepersonal waren zuvorkommt. Danke nochmal!

1 Kommentar

KDU am 08.08.2018

Sehr geehrte(r) Mallorca107,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden waren und danken für Ihr ausdrückliches Lob über Therapeuten, Ärzte und Pflegemitarbeiter. Ihr Lob haben wir gerne an das Team weitergeleitet.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Dickdarmkrebs-OP in der SANA-Klinik sehr empfehlenswert

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Zu kompliziert und aufwändig)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Patientenzimmer mit Bad nicht mehr zeitgemäß)
Pro:
Arzt sehr auf Patientenwohl bedacht
Kontra:
Krankheitsbild:
Dickdarmkrebs (Karzinom des Zökums)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine Terminvereinbarung mit dem Chefarzt war zeitnah nach Feststellung der Diagnose Darmkrebs möglich. Die anstehende OP wurde schnell terminiert. Die OP erfolgte am festgelegten Tag. Vormittags kam ich ins Krankenhaus. Nach den Vorgesprächen und der Vorbereitung wurde ich mittags operiert. Die Anästhesistin war sehr behutsam und einfühlsam. Die Operation selbst, minimalinvasiv ausgeführt vvom Chefarzt war komplikationslos bei minimalem Blutverlust. Er leistete hervorragende Arbeit. Es wurde nur ein kleiner Bauchschnitt vorgenommen um den erkrankten Darmteil zu entfernen. Die jetzigen kleinen Narben verheilen gut und bereiten wenig Probleme.
Die OP wurde offensichtlich so hervorragend abgeschlossen, dass ich am Abend vom Aufwachraum auf die normale Station zurückgebracht wurde. Der Heilungsverlauf nach der OP erfolgte rasch, so dass ich die Klinik am 9. Tag bereits wieder verlassen konnte.
Fazit: Die SANA-Klinik im Bereich Onkologie wird von mir nach eigener Erfahrung sehr empfohlen.

Gruseligen Umgebung

Psychosomatik
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (können wir nicht beurteilen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Können wir nicht beurteilen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (Können wir nicht beurteilen)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Viel Grün in der Umgebung
Kontra:
Sehr ungepflegt
Krankheitsbild:
Burn out
Erfahrungsbericht:

Mein Dank gilt den hervorragenden Ärzten der Neurologie und Radiologie

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017 / 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hervorragende Ärzte in der Neurologie und Radiologie
Kontra:
Essen in den ersten Tagen immer etwas schwierig bei veganer Ernährung
Krankheitsbild:
Ruptur eines Aneurysmas, Subarachnoidalblutung m. anschließendem Coiling
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im November 2017 kam ich als Notfall mit einer Subarachnoidalblutung, nach der Ruptur eines Aneurysmas, ins Sana Klinikum. Ich wurde umgehend notfallmäßig operiert und das Aneurysma durch Coils verschlossen. Dank den hervorragenden behandelnden und vor allem operierenden Ärzte, konnte mein Aneurysma vollständig geschlossen und die Blutung gestoppt werden. Nach drei Wochen auf der Intensivstation und einer Woche Normalstation konnte ich das Krankenhaus fast ohne neurologische Ausfälle wieder verlassen. Auch das Pflegepersonal, auf beiden Intensivstationen auf denen ich war, hat sehr zu meiner Genesung sehr beigetragen. Ich bin allen beteiligten Ärzten, Schwestern und Pflegern zu tiefstem Dank verpflichtet, denn es ist nicht selbstverständlich so aus dieser Nummer wieder heraus zu kommen. Ich kann jedem, der in eine solche medizinische Situation kommt wie ich, das Sana nur aus tiefstem Herzen empfehlen. Neurologisch und Radiologisch ist man dort in allerbesten Händen.
Das einzige kleine Manko war lediglich das Essen, da ich vegan lebe. Da das Essen von außerhalb geliefert wird, klappt es mit solchen Extrawünschen nicht auf Anhieb und war auch bei jedem Stationswechsel immer wieder eine Herausforderung. Jedoch war das Pflegepersonal sehr bemüht zu improvisieren, so dass ich letztenendes trotzdem immer, für mich essbares, auf den Teller bekommen habe.

Vor zwei Tagen hatte ich nun meine Kontrollangiographie, auf eigenen Wunsch unter Vollnarkose, war ebenfalls wieder sehr zufrieden und fühlte mich in sicheren Händen. Das Ergebnis der Angiographie spricht ebenfalls für das Sana. Mein Aneurysma ist vollständig geschlossen.

Alte duschen dreckig

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Abteilung wo ich Gelegen habe Neurologie war richtig dreckig die duschen der Boden die Toiletten war richtig alt kaputt !!!!
Das Personal war richtig NETT
SUPER KLASSE aber unterbesetzt

Notaufnahme nur mit Tattü Tatta zu besuchen

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Das Allerletzte wenn nur noch das Kapital dort das Sagen hat!!)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (frech, pampig, keine ordentliche Begutachtung des Patienten)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Lieber Internetrecherche und eigens Gefühl oder Runensteine lesen....)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (das funktionierte da sich alles um einen zentralen Wartebereich befindet.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nette Empfangsdame, moderne Einrichtung
Kontra:
Unfreundlich, unsauber
Krankheitsbild:
Lungenentzündung, Rippenfellentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Notaufnahme war früher auch mal eine. Heutzutage leider nicht mehr. Nach der Anmeldung wird man zur "TRIAGE" geschickt. Was das heißt erfuhr ich am eigenen Leib. Triade heißt aussortieren. Es ist Mittwoch, meine Hausarzt hat zu, ich wohne im selben Stadtteil der Klinik,....und habe höllische Schmerzen im Brustkorb.
Beim TRIAGE sagte mir die aufnehme Person (weiblich) warum ich nicht beim Hausarzt war? Ich habe alles erklärt...s.o.. Zähneknirschend, unfreundlich, geradezu abfällig wurde ich beäugt, musste Fragen beantworten und durfte in der Wartezone Platz nehmen. Verbunden mit dem Hinweis, dass ich Wartezeit einrechnen müsse. Das war mir doch von vornherein klar, und ich wusste das doch.Ich wollte Klarheit, evtl. durch einen Ultraschall oder Röntgen,.....die Schmerzen trieben mich um, und ich hatte Angst vor der nächsten Nacht.
Aufgerufen wurde ich von einer jungen Assistenzärztin die mich nach meinen Beschwerden befragte. Bis auf abtasten des Brustkorbs blieb es dabei. Sie verwehrte mir eine genaue Untersuchung und bat mir den Schmerztropf an. Bitte? Sie wird den Oberarzt um Rat fragen.
Ich wurde nicht abgehört. Ich sagte das ich Rasselgeräusche beim atmen wahrnehme..... Nix.
Nach einer halben Stunde kam der Arzt selber, fläzte sich in den Stuhl, und sagte mir mit zugewandten Rücken das mein Hausarzt zuständig sein. Ich erklärte wieder meine Situation,...schließlich haben wir ein langes Feiertagswochenende vor uns. Er meinte, das die Notaufnahme nur für Knochenbrüche oder Herzinfarkte da sei!!! Ich war baff. Dennoch schickte er mich zum Röntgen. Nach weiteren 30 Minuten war der Spuk vorbei. Seine Diagnose: Ich soll mal zum Orthopäden!
Hier, in der Klinik verlasse ich mich lieber auf mein Gefühl, und die nachzulesenden Symptome im Internet. Es ist eine Rippenfellentzündung, zu der ich wenigsten abgehorcht hätte werden müssen,....und dazu verabreicht man Antibiotika. Ich nehme Ibu's und ne Wärmelampe und versuche meinen Arzt zu erreichen. SANA-NIE WIEDER!!!

DANKE

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Akromegalie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem bei mir Akromegalie diagnostiziert wurde, habe ich auf Empfehlung eines Arztes Kontakt zur Neurochirurgie des Sana-Klinikums aufgenommen. Von Beginn an war es für mich ausschlaggebend in fachlich guten Händen sein. Dieses Gefühl wurde mir in der Sana-Klinik, trotz einer bemerkbar hohen Stressbelastung des Fachpersonals, vermittelt. Zwar ist der Komfort im Krankenhaus(4 Bettzimmer) nicht auf hohem Niveau gegeben, allerdings war ich mit der Behandlung während meines Aufenthalts zufrieden. Diese Tatsache ist zum einen der Fürsorge und Mühe des gesamten Fachpersonals als auch der Fachkompetenz des behandelnden Arztes geschuldet. Auf diesem Wege möchte ich mich bei dem gesamten Team herzlich bedanken.

1 Kommentar

KDU am 22.03.2018

Sehr geehrte(r) MMKR,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in der Neurochirurgie der Sana Kliniken Duisburg. Wir freuen uns, dass Sie sich fachkompetent versorgt und fürsorglich begleitet gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr Lob an das Team der Neurochirurgie weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Desolater Zustände

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich habe im Grunde keine Beratung erhalten.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr unzufrieden. Nur ruhigstellen und nicht einmal eine Visite gesehen.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (schimmeliges Bad, rieselnder Putz von der Decke)
Pro:
Tolle pflege Azubis, nett und Kompetent
Kontra:
Putz rieselt von der Decke, schwarz verschimmelte Bäder, vollkommen überlastetes Personal
Krankheitsbild:
starke Schmerzen und Funktionsausfalls ab der Lendenwirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 19.01.2018 bin ich wegen starker Schmerzen und eines Funktionsausfalls ab der Lendenwirbelsäule ins SANA Klinikum Duisburg Mit dem RTW eingeliefert worden.

Leider bin ich total entsetzt, was aus diesem ehemals tollen Haus geworden ist. Ich habe 36 Stunden trotzdem Schmerzen keinerlei Diagnostik erhalten, nur ahnungslose Assistenzärzte, einen genervten Oberarzt angetroffen und ein vollkommen überlastetes Pflegepersonal.

Nach 36 Stunden Krankenhaus Aufenthalt habe ich mich selbst entlassen, da ich noch weitere 36 Stunden auf eine Diagnostik warten sollte, ohne zu wissen war mit meinem Rücken und den Schmerzen war. Auch um Schmerzmittel musste ich regelrecht "BITTEN".

Obwohl niemand so recht wusste was mit meinem Rücken war, wurde ich von Bett zu Bett gehievt, auf einen Stuhl gesetzt usw. - es Hätte auch ein Wirbelbruch sein können o.Ä., aber es wurde nur eine junge Frau mit "etwas" Rückenschmerzen gesehen.

Aufgrund dieser Mängel und noch einiger weiterer Vorkommnisse, habe ich mich am 20.01. selbst aus dem Krankenhaus entlassen um mich woanders behandeln zu lassen. Station A21 - Neuro - kann ich daher nicht empfehlen und bin generell maßlos enttäuscht.

1 Kommentar

KDU am 20.03.2018

Sehr geehrte(r) DeEr_90,
danke für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden waren und würden die von Ihnen beschriebenen Vorkommnisse gerne intern klären. Über ein persönlichen Gespräch würden wir uns sehr freuen. Sie erreichen unser Beschwerdemanagement unter 0203-7331604.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

OP wie auf dem Bahnhof

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Konisation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine Konisation vor zwei Jahren dort. Die Voruntersuchungen wurden durch ständige Telefonate des Personals unterbrochen bzw. Gestört. Am OP Tag wartete ich auf meine Abholung auf dem Zimmer, was total unsauber war, das Personal war gestresst und unfreundlich. Mein Mann wartete und wurde nicht informiert. Nach OP keinen mehr gesehen, bis auf den Arzt, der irgendwann die Entlassungspapiere brachte. Mein Mann kümmerte sich, sonst kam niemand. Der gesamte Ablauf war katastrophal! Als mir auf dem WC schwindelig wurde, weil ich bemerkte, dass mir eine dicke zusammen gerollte Tamponade verabreicht wurde, die raus hing klingelte ich nach der Schwester. Sie kam nach ewiger Zeit und zog ein Gesicht. Echt, hier nie mehr!!! Schmerzen und Übelkeit den ganzen Tag mit Erbrechen, aber ich wollte einfach nur nach Hause. Dieses Jahr musste ich leider wegen der gleichen Sache nochmals operiert werden, allerdings woanders. Es war ein Unterschied wie Tag und Nacht und ich bin kein Privatpatient!!!

1 Kommentar

KDU am 20.03.2018

Sehr geehrte Mama882,
vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrer Behandlung, die in unserem Haus im Jahr 2015 stattfand. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt unzufrieden waren und bitten um Ihr Verständnis, dass nach dieser Zeit eine Klärung der von Ihnen genannten Kritikpunkte aufgrund der langen Zeit nicht mehr möglich ist. Für Kritikpunkte während und direkt nach dem Aufenthalt steht Ihnen unser Beschwerdemanagement gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Abdominalplastik

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (katastrophale Zustände)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (hatte meine Erwartungen übertroffen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (das Endergebnis ist erst in einem Jahr sichtbar.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungunzufrieden (völlige Fehlplanungen etc. - unvorstellbar!)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (KH inkl. der Zimmer Standdard aus den frühen 80er Jahren)
Pro:
Medizinische Betreuung durch Oberärztin
Kontra:
Alles andere!
Krankheitsbild:
Hautstraffungs-OP (Abdominalplastik)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die medizinische Behandlung und Betreuung durch die lt. Oberärztin war wirklich prima, aber alles andere lässt sich nur mit Katastrophe naherungsweise skizzieren:

1. Am Tag der OP wurde mir beim 'Einchecken', trotz frühzeitiger Anmeldung durch das Sekretaritat, morgens früh eröffnet, dass kein Zimmer für mich vorgesehen sei.

2. An zwei von fünf Tagen bekam ich das 'Essen', das ich bestellt hatte - die Qualität dessen war vorsichtig ausgedrückt eine Zumutung; zum Teil war es nicht zu essen (und das bei zusätzlich gebuchten Wahlleistungen!!!). Was Nicht-Zuzahler erhalten, vermag ich mir nicht einmal vorzustellen.

3. Der Fernseher am Bett war defekt, die Badezimmertür ließ sich nicht schließen, sondern nur abschließen.

4. Das 'Bad' empfing den Nutzer mit morbidem Charme durch Abnutzungen, massive Kalkablagerungen in den Fliesen sowie angebrochnen Shampoo-Flaschen des letzten Patienten - von Sauberkeit war auch eher nicht die Rede.

5. Ich musste an einem Sonntag ca. sieben Stunden warten bis ich Schmerzmittel bekam, die ich dringendst SOFORT gebraucht hätte. Auf mehrmaliges Bitten hörte ich immer wieder, dass die Ärztin nicht verfügbar sei, da sie allein für mehrere Stationen zuständig sei, aha.

So geht man dort also offensichtlich mit Menschen um. Nach Aussage vieler PatientInnen und MitarbeiterInnen, wie ich im Nachhinein erfahren habe, steht diese Einrichtung seit Jahren auch nicht 'unverdient' in diesem sehr schlechten Ruf!

Auf eine E-Mail an die Verantwortlichen erfolgte leider keiner Reaktion, was den Grad an Professionalität einmal mehr unterstreicht.

Den Verantwortlichen scheint nur eines wichtig zu sein: PROFITMAXIMIERUNG!

AN DIE EINRICHTUNG: Ersparen sie bitte sich, den Lesern und mir irgendwelche Standdardtextkonserven, in denen sie sich für die Rückmeldung bedanken und weiterhin an der kontinuierlichen Verbesserung ihrer Services arbeiten. Bei dem, was ich dort gehört, gesehen und erlebt habe, erscheint dies doch sehr konstruiert... ! ! !

trauer

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017 >18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr gute therapeuten
Kontra:
Krankheitsbild:
depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 8 wochen in der Tagesklinik Bertha krankenhaus Duisburg Rheinhausen.
ich kann die tk nur weiter empfehlen.
es hat mir sehr geholfen. das ganze Team ist einfach nur super.die therpien sind gut abgestimmt.Man fuehlt sich dort gut aufgehoben.
ich war vom &.12.17 bis 2.2.18 dort

1 Kommentar

KDU am 20.03.2018

Sehr geehrte(r) h.Adam2,
wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in der Tagesklinik unseres Bertha Krankenhauses sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an das Team weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

OP am Gehirn

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (wurde zu OP geraten, nach OP wurde gesagt, dass es gar nicht nötig war.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (so gut wie keine behandlung gegeben)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (alle mirgebrachte Akten sind verschwunden)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (notfallschälle im Zimmer defekt. im badezimmer defekte hilfsmittel.)
Pro:
keine gute Erfahrungen
Kontra:
alles war negativ
Krankheitsbild:
OP am Gehirn
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich war in dieser Klinik 2017. habe leider ganz schlechte Erfahrung mitgenommen. und würde Klinik nicht weiter empfehlen. hatte OP am Gehirn. während OP habe ich MEHRERE SCHLAGANFÄLLE erlitten, was die Ärzte gar nicht mitbekommen haben erst am nächsten Tag als meine Angehörige mich besucht haben.ist meiner Freundin aufgefallen dass eine meine Seite abgesagt hat.erst dann haben die Ärzte Alarm geschlagen. ich finde es einfach schade, dass die Ärzte die mich operiert haben, sich nicht mal vorgestellt haben nicht vor OP und nicht mal nach OP. keiner ist zu mir gekommen und nicht mal " tut uns leid, ist schiefgelaufen " gesagt. ich war da leider auch kein Einzelfall in der Zeit.

1 Kommentar

KDU am 20.03.2018

Sehr geehrte(r) PatientB04,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus im letzten Jahr. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Versorgung nicht zufrieden waren und möchten den von Ihnen geschilderten Abläufen gerne nachgehen. Dafür benötigen wir aufgrund der Anonymität dieses Portals Ihre Mitwirkung. Bitte nehmen Sie zur Vereinbarung eines persönlichen Gespräches Kontakt mit unserem Beschwerdemanagement unter 0203-7331604 auf.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (unsympathische Ärztinnen und Hebammen)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Ärztinnen / Hebammen
Krankheitsbild:
Geburt
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit dem Vertrauen in das Krankenhaus gegangen , da es auch eine Intensivstation für Kinder hat. Der Professor und die männlichen Ärzte sind sehr empathisch sowie geduldige Fachberater, aber die Ärztinnen und die Hebammen sind unfreundlich und Empathie los. Ich wurde gedrängt einzuleiten und als ich dies verweigerte wurde ich so behandelt als ob ich aus dem All komme.
Nach ein paar Tagen und horror Szenarien die mir erzählt wurden, habe ich mich doch überreden lassen.
Nach schmerzlichen vielen Stunden wurde ich nun zum Kaiserschnitt gedrängt. Habe es überlebt , dennoch möchte ich der Krankenhausleitung ihr Team zu wechseln oder diese zu coachen.
Habe auch schon bei einem Fernsehsender über dies berichtet. Diese werden wohl recherchieren und sogar eine Sendung darüber machen. Es lebe der Journalismus.

4 Kommentare

sie2016 am 01.03.2018

Hallo leider kann ich keine pn schreiben. Darf ich wissen an wen Sie sich gewendet haben? Ich hätte auch einiges zu berichten

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Fachliche Kompetenz sehr gut > Aufnahmetag - Horror <

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (die Zimmer wirken sehr alt, sanierunsbedürftig)
Pro:
sehr gute medizinsche Versorgung
Kontra:
Voruntersuchungen
Krankheitsbild:
Tumor Halswirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 4.1. 2017 wurde ich eingeliefert und gründlich untersucht, unter anderem wurde ein MRT angeordnet. Meine Beine und Hände waren schon fast gelähmt, sodass ich nicht mehr laufen konnte. Nach kurzer Wartezeit vor dem Untersuchunsraum wurde ich dann aufgefordert aufzustehen. Dies gelang mir nicht mehr und mir wurde sehr unfrfeundlich gesagt "Ich soll nicht wie eine Schildkröte auf dem Rücken liegen". Danach die Frage "wohnen sie noch zu Hause"? Ich bejahtze dies. uUn was kam war natürlich wieder absolut "Wer zu Hause wohnt kann schlieslich auch laufen"
Nach Beendigung des MRT wurde ich aufgefordert wieder zu meiner Liege zu laufen Dies konnte ich natürlich nicht und von einerMitarbeiterin wurde mir nachgerufen"ich würde ja nur simulieren.
Alles in allem kann ich nur sagen "Unterste Schublade". SO BEHANDELT MAN KEINE MENSCHEN !!!!
Bei mir wurde ein Tumor in der Halswirbelsäule entdeckt , der die Nerven schon abdrückte.
Die medizinische Vwersorgung unter anderem die Entfernung des Tumors war sehr gut.
Nach drei Tagen Intensivstation, kam ich dann auf die neurochirugische Station.
Obwohl mindestens einige Pflegekräfte sehr bemüht waren, lief aber vieles nicht gut.
Das essen wurde mir teilweise wieder weg genommen da ich ja wohl kein Hunger hatte, dies lag aber daran dass ich nicht selber die Gabel halten konnte.
Fäden die dann irgendwann gezogen wurden, wurden übersehen und Tage später erst entfernt, nachdem ich einen Arzt darauf aufmerksam gemacht habe.
Ich war anfangs noch inkontinent und wurde unregelmäßig sauber gemacht, sowie mein Bett wenn es schmutzig war.
Ich fühlte mich dort sehr unwohl und war froh als ich in die Reha entlassen wurde.
Ein ganz großes Lob von mir an die Physiotherapeuten, die sich sehr viel Mühe gaben und stets sehr freundlich waren. Durch diese bin ich einigermaßen wieder am Laufen gekommen und hatte ein weing Freude, was meinen Heilungsprozess voran trieb.

1 Kommentar

KDU am 28.02.2018

Sehr geehrte(r) Andy19614,
wir bedanken uns für Ihre Bewertung in diesem Portal, die Sie zu Ihrem Aufenthalt im Januar 2017 nun eingestellt haben. Wir bedauern, dass Sie in unserem Haus unzufrieden waren. Bitte haben Sie Verständnis, wenn wir die von Ihnen geschilderten Kritikpunkte Ihrer Versorgung in der Radiologie nach einem Jahr nicht mehr klären können. Über Ihr Lob zu dem stationären Aufenthalt in der Neurochirurgie freuen wir uns und geben dies gerne an den Bereich weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Klinken Duisburg

Morbus Crohn Sprechstunde

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gastro)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Individuelle, auf mich angestimmte Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Morbus Crohn
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Morbus Crohn Sprechstunde. Ich wurde wie immer sehr freundlich empfangen. Die Chefärztin hat sich viel Zeit für mich genommen. Sie hat alles in Ruhe und gut erklärt. Vor allem hat sie all meine Fragen beantwortet und meine Ängste, Sorgen und Unsicherheiten ernst genommen und beantwortet. Ich fühle mich in meiner Situation gut aufgehoben und habe großes Vertrauen. Ich fühle mich individuell gut beraten und betreut. Der Termin wurde eingehalten ohne Wartezeit. Ein neuer Termin ist bereits vereinbart. Auch habe ich vor, meine Kontrolldarmspiegelung in einigen Monaten dort durchführen zu lassen. Ich kann die Klinik nur weiter empfehlen.

1 Kommentar

KDU am 28.02.2018

Sehr geehrte(r) KT80,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik für Gastroenterologie. Gerne geben wir Ihr Lob an die Chefärztin und ihr Team weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Nach Anlaufschwierigkeiten reibungsloser Ablauf

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schwester in der Kindernotaufnahme, Schwestern auf Kinderstation 3, Ärzte
Kontra:
Kommunikation in der ZNA
Krankheitsbild:
Ausschluss innerer Verletzungen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Unser Sohn wurde durch ein anderes Krankenhaus angekündigt. Wir sollten uns ausdrücklich in der ZNA melden und nicht in der Kindernotaufnahme. Wir wurden jedoch von der ZNA zur Kinderambulanz geschickt. Die dortige Schwester kümmerte sich sofort und war trotz voller Wartebereiche sehr nett. Zurück in der ZNA wurde dann die Aufnahme abgewickelt, da aber kein Raum frei war sollten wir wieder zurück zur Kinderambulanz. Dort angekommen wurden wieder sehr nett empfangen und plötzlich rief die ZNA an und orderte uns zurück, da der Arzt bereits Bescheid wußte (hatte mit der einweisenden Ärztin vorher schon telefoniert, waren ja wie gesagt angekündigt) und wohl schon einen Raum reserviert hatte.
Der Arzt war nett, wir mussten bleiben und unser Sohn wurde sehr herzlich auf der Kinderstation 3.Etage aufgenommen. Dort kümmerten sich die Schwestern nett um ihn. Bereits am nächsten Tag durften wir heim, nachdem der Oberarzt noch ein Sono gemacht hat.
Alles in einem war ich positiv überrascht. Vor Jahren haben wir sehr chaotische Zustände vorgefunden. Jetzt gar nicht. Dieses hin und her in der ZNA war ja irgendwie auch lustig, zumal die Schwester in der Kinderambulanz wirklich sehr nett war und ich konnte auch beobachten, wie sie sich fürsorglich um kleine wartende Patienten kümmerte.
Danke

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KDU am 28.02.2018

Sehr geehrte(r) Tegernsee2,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit der Versorgung Ihres Sohnes durch die Ambulanz unserer Kinderklinik und das Team auf der Station sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Danke

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte, Schwestern,Pfleger
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Lebertumore
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe in kurzer Zeit zweimal auf Station A32 gelegen und möchte an dieser Stelle ein gossen Lob für die tolle Pflege loswerden! Meine Sorgen wurden stets angehört und ich wurde von allen tatkräftig unterstützt. Alle waren trotz enormen Arbeitsaufwand nie gereizt oder unfreundlich! Danke an Dr. Weist, der sich bei meinen ersten Aufenthalt immer viel Zeit genommen hat um mir alles zu erklären und bei den Untersuchungen immer sehr einfühlsam war. Ein ganz herzliches Dankeschön gilt Dr. Lienert und seinem Team (besonders Fr.Dr. Wilkosch)die mich toll aufgeklärt und auch nach der OP hervorragend betreut haben. Auch das Team um Dr. Bentgens (hier besonders Fr.Dr. Meuter) war großartig und hat mir durch liebevolle Aufklärung über die Anästhesie die Angst vor der OP genommen und nach der OP Dank Schmerzkatheter die Schmerzen! Ich hatte zu jeder Zeit dass Gefühl, in den besten Händen zu sein!

Vielen Dank an Sie alle...durch Sie bin ich nun auf dem Weg der Besserung!

P.s.: Das einzige was wirklich verbessert werden müsste, ist das Essen, das ist katastrophal und trägt garantiert nicht zur Genesung bei!

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KDU am 16.02.2018

Sehr geehrte(r) Drewermann,
vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr positive Rückmeldung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der Versorgung und Betreuung in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden waren und sich die Zeit genommen haben, Ihr Lob so detailliert zu verfassen. Gerne haben wir Ihr Lob an alle von Ihnen genannten Personen und Teams weitergeleitet.

Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Mit Schmerzen wird man allein gelassen !!!! Enttäuschend !!!

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Man fühlt sich allein gelassen)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Dauert alles viel zu lang)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nix
Kontra:
Man lese meinen Text bitte
Krankheitsbild:
Muskelschmerzen Muskelschwäche Schwindel Sehstörung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

KDU am 07.02.2018

Sehr geehrte(r) Steric,
vielen Dank für die ausführliche Rückinfo in diesem Portal. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden sind und möchten sehr gerne die von Ihnen vorgebrachten Beschwerdegründe mit Ihnen persönlich besprechen. Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Beschwerdemanagement auf. Sie erreichen dies unter 0203-7331604.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Leider nicht empfehlenswert

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn wurde per RTW eingeliefert, da er Blutungen und sehr hohes Fieber hatte seit einer Woche. Vor Jahren war die Klinik wirklich hervorragend, was ich jetzt leider nicht mehr behaupten kann. Lediglich die Nachtschwester war freundlich und hat sich erkundigt. Meiner kleinen Tochter, welche nur, genau wie ich, als Begleitung mit war, wollte man keinen Fiebersaft geben. Wir litten alle an Grippe und mein Sohn war dehydriert, bei meiner Tochter habe ich es selbst erfolgreich mit AB behandelt, welches man meinem Sohn verweigerte. Ich habe uns selbst entlassen lassen und ihm ein Antibiotikum gegeben, unser Kinder Arzt konnte es auch nicht verstehen. Nun geht es meinem Sohn endlich wieder gut, er hatte dank der Klinik seit zehn Tagen über 40° Fieber! Es hat sich nie ein Arzt blicken lassen, obwohl es dreimal versprochen wurde. Ich muss sagen, dass ich ein behindertes Kind habe und dieses wohl etwas besser kenne, als jeder Arzt der Welt. Und siehe da, das Antibiotikum hat Wunder gewirkt. Zu den Räumlichkeiten: die Zimmer sind dreckig, die Toiletten auch, ich war nur am desinfizieren. Hätten wir uns auf die Toilette gesetzt, hätten sich andere Patienten sofort bei uns angesteckt, es wird überhaupt nicht darauf geachtet. Die Cafeteria ist wunderschön, ein normaler Mü.-Milch Reis 2,50 €, ich bin fast umgefallen... meine Tochter hat zwar ein Bett bekommen, nur leider kein Essen, drei Tage hatte sie nichts bekommen, obwohl die Krankenkasse es bezahlt hätte, ich habe extra angerufen.

1 Kommentar

KDU am 07.02.2018

Sehr geehrte(r) Grippe 2018,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückinfo in diesem Portal. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Versorgung und Begleitung Ihres Sohnes in unserem Haus nicht zufrieden waren. Aufgrund der Anonymität dieses Portals können wir den von Ihnen angeführten Kritikpunkten leider nicht im Einzelnen nachgehen. Wir würden uns daher freuen, wenn Sie zu einem persönlichen Gespräch mit unserem Beschwerdemanagement bereit wären. Der Kontakt lautet 0203-7331604.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Ewig lange Wartezeiten

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Gut aufs Kind eingegangen
Kontra:
Wartezeit, Auskunft
Krankheitsbild:
Kind 5 Jahre alt konnte das Bein nicht mehr belasten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn (5 Jahre alt) konnte sein Bein nicht mehr belasten. Wir wurden zum Röntgen geschickt und wir mussten insgesamt 3 mal aufgerufen werden.
Wir saßen 4 Stunden mit einem 5 jährigen im Wartezimmer. Es gibt keine Beschäftigungsmöglichkeiten für Kinder und nähere Auskünfte bekommt man auch nicht.
Es ist echt einen Zumutung seine kranken Patienten 4 Stunden warten zu lassen. Anscheinend sind die total unterbesetzt oder überfordert in diesem Krankenhaus.

1 Kommentar

KDU am 07.02.2018

Sehr geehrte Lisa2810,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung in diesem Portal. Wir bedauern, dass Sie mit der ambulanten Versorgung Ihres Sohnes in unserem Haus nicht zufrieden waren. Unser Team der Radiologie versucht, die Wartezeiten der Patienten möglichst gering zu halten, allerdings ist dies aufgrund der hohen Inanspruchnahme durch alle Fachabteilungen nicht durchgehend möglich. Gerne steht Ihnen unser Beschwerdemanagement für eine persönliche Rücksprache zur Verfügung. Die telefonische Erreichbarkeit lautet 0203-7331604.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Wirtschaftsunternehmen statt Krankenhaus!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (jede Operation bringt dem Krankenhaus Geld und das führt zu unnötigen Operationen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (die Aussage des Chefarztes wurde nicht eingehalten)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ich wurde zu einem Kaiserschnitt gedrängt und hatte Folgeerkrankungen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (schnelle Abfertigung mit höflicher Ansprache)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Wöchnerinnenetage schön, Kreissaal zweckmäßig unpersönlich, OP-Saal veraltet)
Pro:
Erstberatung nett
Kontra:
wirtschaftlicher aspekt wichtiger, als der patient
Krankheitsbild:
Geburt - Kaiserschnitt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe auf Empfehlung unser Kind in der Sana Klinik zur Welt gebracht und wurde in einer weiteren Notwendigkeit dort operiert.
Die Klinik ist scheinbar eines der Krankenhäuser, die eher als Wirtschaftsunternehmen, als denn als Krankenhaus zu bezeichnen sind. Der Chefarzt versicherte bei der Kreissaalbegehung bereits, dass bei einem notwendigen Kaiserschnitt, dass Baby sofort zur Mutter darf um Körperkontakt zu bekommen. Das war leider nicht der Fall! Zu einem Kaiserschnitt wird mind. stündlich gedrängt und vorab bereits danach gefragt. Die PDA wird einem nach Kürze empfohlen und die Hebammen sind je nach Belegschaft kompetent oder nicht. Es wird einem mit den geschwächten Herztönen des Kindes Angst gemacht. Alle Mütter mit Kaiserschnitt erhalten eine ähnliche Information zu den Herztönen ihres Kindes. und jede Mutter bekommt natürlich Angst und erklärt sich zu einem Kaiserschnitt bereit. Alleine die Suche nach dem Kreissaal unter Wehen ist eine Zumutung. Der Kreissaal befindet sich auf einer anderen Etage.
Meine Kaiserschnittnarbe ist "gerissen", was aber das kleinere Übel war.

Bei einer weiteren notwendigen Operation in den Sana Kliniken, wurde mir bei der Aufnahme die Frage gestellt, ob ich Rückenschmerzen habe. Dies hatte nichts mit der OP zutun. Mir wurde zu einer Schmerztherapie im Krankenhaus geraten. Das verwunderte mich. Nachdem ich mitteilte, dass ich dies nicht möchte, wurde mir empfohlen, die Schmerzen nicht aushalten zu müssen. Ich sagte, dass ich eine solche Therapie nicht benötige und trotzdem wurde mir nochmals ein schriftlicher Hinweis in die Hand gedrückt.

Die OP verlief gut.Bei einer Nachuntersuchung meiner Gynäkologin wurde allerdings festgestellt, dass mehr geschnitten wurde als nötig! Und das könnte bei einer weiteren Schwangerschaft folgen haben.

Ich möchte darauf hinweisen, dass eine Klinik kein Wirtschaftsunternehmen sein darf und nicht zu Medikamenten, Betäubungen und Operationen geraten werden sollte, wenn diese nicht NOTwenig sind!

1 Kommentar

KDU am 29.01.2018

Sehr geehrte kaiserschnittmama,
wir bedanken uns für Ihre Bewertung in diesem Portal, die Sie zu Ihrem Aufenthalt im Jahr 2015 nun eingestellt haben. Wir bedauern, dass Sie in unserem Haus unzufrieden waren. Bitte haben Sie Verständnis, wenn wir die von Ihnen geschilderten Aussagen nach drei Jahren nicht mehr klären können.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Klinken Duisburg

Kompetente, freundliche Behandlung

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Abfluss im Einbettzimmer leicht verstopft. Mitteilung wurde vom Reinigungspersonal wohl nicht weiter gegeben.)
Pro:
Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Erfahrungsbericht:

Von der Aufnahme, über die Überwachungsstation bis zur Neurologie waren sowohl Pflegepersonal als auch Ärzte durchweg kompetent, hilfsbereit und freundlich. Ich fühlte mich nach meinem leichten Schlaganfall hier bestens versorgt.

3 Kommentare

KDU am 25.01.2018

Sehr geehrte(r) D.BA,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der Versorgung in der Neurologie der Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

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Kinderklinik Kernsanierung

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Schwestern nett
Kontra:
Station unhyginisch
Krankheitsbild:
Gelbsucht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guten Tag hiermit möchte ich kurz über die Kinderklinik Sana Wedau berichten, ich persönlich habe keine Gute Erfahrung gesammelt,. meine zwillinge 2 wochen alt haben Gelbsucht bekommen, daher mussten wir auf kinderklinik stationär aufgenommen werden,
ich möchte kurz und knapp zusammenfassen, station von d, kinderklinik ist das letzte dreck was ich bis jetzt gesehen habe, UNHYGINISCH!,
1. ein WC vorhanden in flur die kleine kranke kinder benutzen , eltern und gäste benutzen die selbe wc , was ich sehr unhyginisch und sehr ekelig finde, ansteckungsgefahr sehr hoch,
keine duschkabine vorhanden,
waschbecken verkalkt,
deckenlampen nicht richtig fest fixiert alle 5 minuten krachte es, war locker das ich darunter nicht schlafen konnte weil ich angst hatte es fällt jeden moment runter,
auf staion ist keine manschette vorhanden für erwachsene, fals eltern blutdruck messen möchte,da ich frisch entbunden habe und blutdruck probleme hatte konnte keiner meiner blutdruck messen, und ins notaufnahme konnte ich auch nicht laufen weil ich gesundheitlich nicht in der lage war,
ausserdem werden die kinder , kleine babys allein in zimmer gelassen das geht garnicht, es gibt keine sicherhaitsband mit integriertem überwachungschip,
aus angst konnte ich nicht ma die zimmer verlassen,

meine vorschlag an die Wedau sana klinik ist , kinderklinik station muss erneuert werden,
alle pat. zimmer muss renoviert werden in jedem zimmer wc, waschbecken müssen neu gemacht werden, lampen müssen befestigt werden, Blutdruckmessgeräte für erwchsene, wer nicht glaubt solltet ihr ma die station besichtigen, dann wisst ihr was ich meine, wenn ich in ordnungsamt tätig wäre hätte ich längst die laden dicht gemacht, sowas von dreckig und keine sichertheit vorhanden, es geht um kinder ,muss alles sauber sein.

tjia und am ende habe ich herpes bekommen, sowas von ekelig die kinderklinik,
wünsche mir für die neues jahr 2018 kinderklinik umbauen.
damit in zukunft keine andere kinder oder erziehungsberechtigte herpes bekommen, oder pilz.

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KDU am 28.12.2017

Sehr geehrte Deschka,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung in diesem Portal. Wir bedauern, dass Sie mit der Unterbringung Ihrer Kinder in unserem Haus nicht zufrieden waren. Ihre angeführten Kritikpunkte werden wir intern besprechen. Die baulichen Gegebenheiten der Kinderklinik werden sich im Rahmen des bevorstehenden Neubaus erheblich verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

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Tadellose Operation am Kopf

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Bei Aufnahme stundenlange Wartezeit)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Renovierungsbedarf)
Pro:
Fühlte sich gut Behandelt
Kontra:
Ohne
Krankheitsbild:
Durch Sturz verursachtes Blut im Kopf
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei der Einweisung wurde in der Notaufnahme eine CT angefertigt.
Dabei wurde ein Hämatom festgestellt und meine Frau wurde trotz großer Bedenken am Kopf operiert.
Alle Ärzte, einschliesslich das gesamte Personal auf der Station A22 waren freundlich und trotz enormen Arbeitsaufwand nie gereizt oder unfreundlich. Sie haben ihre Arbeit stets gerne gemacht. Und wir bedanken uns dafür herzlich.
Trotz einer üblen Begebenheit mit einem anderen Patienten während der Aufnahme , haben wir keine Sauberkeitsmängel mehr festgestellt.
Und darum kann meine Frau diese SANA-Klinik in Duisburg Wedau auch weiter empfehlen.

1 Kommentar

KDU am 28.12.2017

Sehr geehrte(r) Evchen1,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit der Versorgung Ihrer Frau in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an die Ärzte und Pflegekräfte weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Schnell und ohne lange Wartezeiten. Termin wurde genau eingehalten.

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr einfühlsames Team und Chefärztin
Kontra:
Krankheitsbild:
Ambulante Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur ambulanten Darmspiegelung. Ich habe mich „wohl“ und in guten Händen gefühlt. Die Gastroenterologie empfehle ich gerne weiter.

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KDU am 20.12.2017

Sehr geehrte(r) TK37,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Behandlung in den Sana Kliniken Duisburg zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an das das Team der Klinik für Gastroenterologie weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Wie man in den Wald hineinruft . . .

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetent, schnell, zuverlässig
Kontra:
Das Essen braucht mehr Obst und Gemüse! Das Brot ist grauenvoll.
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit Schlaganfall in die Notaufnahme. (Kassenpatient)
Ich stand völlig neben mir und redete wirr. Das Personal war extrem geduldig und freundlich.
In der Neurologie (Station 42) war das Team Tag und Nacht kompetent und schnell, zudem ausgesprochen freundlich. Dr. Wormland, Efimova, Welters und Barasiuk haben alle notwendigen Behandlungen (Labor, EKG, CCT, CTA, Doppler, S-MRT, LZEKG, TEE) zeitnah ausführen lassen und mir alles gut erklärt. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben.

Mir ist schleierhaft, wieso das SANA Duisburg so schlechte Bewertungen im Netz hat. Das ein Gebäude mal in die Jahre kommt, ist betriebswirtschaftlich sinnvoll. Es hat alles funktioniert und war sauber. Ich kann allen Miesmachern nur empfehlen: So wie man in den Wald hineinruft, so schallt es heraus.

Dem im Stehen pinkelnden Zimmernachbarn kann ich nur empfehlen sich zu setzen, dann muss ich seine Urintropfen auch nicht mit seinem Handtuch aufwischen ... ;-)

1 Kommentar

KDU am 20.12.2017

Sehr geehrte(r) Flintstone123,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung auf klinikbewertungen.de. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und Ihrer Versorgung in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an das das Team der Klinik für Neurologie weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Danke

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles bestens
Kontra:
Krankheitsbild:
Hernie rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Herzlichen Dank an Chefarzt Herrn Dr. Lienert und seinem gesamten Team für die sehr gute Vorbereitung vor sowie nach der Operation.
Mein Dank geht auch an Frau Dr. Alp und ihren Kollegen, die mich wieder so gut hinbekommen haben.
Von den Stationsschwestern bis hin zu den Ärzten fühlte ich mich sehr gut aufgehoben.
Stefan Brückner November 2017

1 Kommentar

KDU am 20.12.2017

Sehr geehrte(r) remmel,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und Ihrer Versorgung in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden waren. Wir geben Ihr Lob gerne an das das Team der Klinik für Allgemein-, Viszeral- und Thoraxchirurgie weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Ich bin zufrieden

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015-2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ganz besonderen Dank Dr. Lienert und Dr. Plachetta
Kontra:
Krankheitsbild:
mehrfache Hernien und Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich komme seit 3 Jahren in Ihre Klinik und fast ausschliesslich in die Allgemein Chirurgie.
Hier möchte ich eine Bewertung abgeben.
Ich wurde mehrfach von Dr. Lienert und Dr. Plachetta zu meiner vollsten Zufriedenheit operiert und auch danach hervorragend betreut. Es herrscht in der Allgemein Chirurgie eine ganz besondere Stimmung die immer freundschaftlich herüberkommt. Angefangen bei der Chefsekretärin Frau Balzer und der Ambulanzschwester Ulrike. Lange Wartezeiten gibt es hier auch nicht.

Auf der Station A 32 wird man hervorragend betreut und sehr kompetent und Patientenorientiert behandelt. Ich kann über nicht eine Schwester oder Pfleger etwas negatives berichten.
Ich kann über meine Aufenthalte in Ihrem Haus nur sehr gutes sagen.
Wenn man bedenkt, dass ich extra jedes Mal den Weg aus Hamburg wähle, muss ich wohl nichts mehr dazu sagen. Über kleine Unebenheiten muss man überall hinwegsehen.
Schade ist es, dass seit Übernahme der Sana Gruppe so einige Bereiche im Haus nicht mehr arbeiten wie früher, ich denke das wird sich im nächsten Jahr nach den Umbauten und vielleicht etwas mehr Personal von selber regeln.

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KDU am 28.11.2017

Sehr geehrte(r)Hamburgin,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihren Aufenthalten in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden waren und extra zur Behandlung den langen Weg auf sich nehmen. Sehr gerne geben wir Ihr Lob an alle genannten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Klinik für Allgemein-, Viszeral- und Thoraxchirurgie weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Horror Tag Notaufnahme

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Bitterer Beigeschmack anmelden Notaufnahme)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Welche Beratung nach 3 Tagen kein Arzt in Sichtweite)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Man verwies immer darauf das man unterbesetzt wäre)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Es sieht so aus als ob es an vielen Stellen renoviert wird)
Pro:
Rettungsdienst Fahrer und Beifahrer
Kontra:
Anmeldung Notaufnahme Personal beim nächsten Mal sterbe ich lieber
Krankheitsbild:
Bandscheibe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo zusammen,
meine Frau wurde am 22.11.2017 per rettungsdienst in der Notaufnahme eingeliefert mit Verdacht auf bandscheibe(vor 2 Jahren schon einen Bandscheiben Vorfall gehabt)
Sie konnte nicht mehr laufen und hatte Schmerzen
Wo sich auch sofort eine Ärztin darum kümmerte und zwar 2 Minuten da es keinen Schmerz gab der bis zum Herz hoch ging wurde sie wieder rausgeschoben Sitzrollstuhl rettungsdienst und zwar zu Anmeldung Notaufnahme wo die Personalien aufgenommen wurden da war es 11:30 Uhr da der rettungsdienst ja auch mal wieder weg muss wurde meine Frau vom rettungsdienst auch aus dem Stuhl geholfen und im normalen Sitz Bereich Notaufnahme hingesetzt da es auch keinen Rollstuhl in der Notaufnahme momentan gab nachdem mir auffiel das Leute vor uns dran waren die später gekommen sind nach etwa 2 Stunden also 13:30 Uhr fragte ich mal höflich nach mit Unterlagen das sie angemeldet ist ob man meine Frau vergessen hätte da wurde mir die Frage gestellt wer sie den angemeldet hätte und bei wem (betone immer noch Ankunft per rettungsdienst Notaufnahme)Puls und Blutdruck von mir mittlerweile so hoch das es sehr wahrscheinlich nicht mehr messbar gewesen wäre aber statt den Fehler einzugestehen und sich zu entschuldigen wurde ich zum Büro geschickt wo eine erst Diagnose statt finden soll wo die Priorität festgestellt wird wer wann dran kommt in der Notaufnahme
Und wer jetzt denkt das das Personal sich darum kümmert wie
die Kranke Person die nicht laufen kann und Schmerzen hat zum Büro kommt der hat im diesen Krankenhaus einen Vogel selbstverständlich muss man sich selbst darum kümmern und heißt Rollstuhl besorgen und suchen und dann rein ins Büro und auch hier immer noch keine Entschuldigung sondern nur ich kann verstehen das sie sauer sind und Staat Jetzt zu sagen bitte die Frau sofort dran nehmen
wurde man wieder zurück geschickt Sitzplatz Notaufnahme immer noch Ankunft rettungsdienst Notaufnahme Bandscheiben Vorfall
mittlerweile reden wir von 4 Stünden Nozeichen

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KDU am 28.11.2017

Sehr geehrter Mombi,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung über Ihre Erfahrung in der Notaufnahme unseres Hauses. Wir bedauern, dass Sie mit der Versorgung Ihrer Frau nicht zufrieden waren und würden dem von Ihnen beschriebenen Abläufen gerne nachgehen. Gerne würden wir hierzu mit Ihnen persönlich ins Gespräch kommen und freuen uns, wenn Sie telefonisch Kontakt zu unserem Beschwerdemanagement aufnehmen. Sie erreichen uns unter 0203-733-1604.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisubrg

Kompetente und transparente Behandlung

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Personal in allen Bereichen (Empfang/Station/OP), mit denen ich Kontakt hatte. Kompetente und sehr transparente Behandlung vom ersten Kontakt bis zur Entlassung. Ausführliche Aufklärung über alle Abläufe und eventuelle Risiken. Gewissenhafte OP-Vorbereitung, nochmaliges Abfragen der persönlichen Daten und der genauen Umstände.
Kam auf Empfehlung in die Thoraxchirugie (wohne nicht in Duisburg) und kann diese vorbehaltlos weitergeben.

1 Kommentar

KDU am 28.11.2017

Sehr geehrte(r)HG62,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und Ihrer Versorgung in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an das das Team der Klinik für Allgemein-, Viszeral- und Thoraxchirurgie weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Tolles Team

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Häufiges Känguruhen möglich
Kontra:
Kaffee und Wasser fehlten sehr oft in der Intensiv Station
Krankheitsbild:
Frühchen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

KDU am 28.11.2017

Sehr geehrte Mucize,
vielen Dank für Ihre sehr ausführliche und freundliche Rückmeldung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie sich und Ihre Tochter in der Kinderklinik der Sana Kliniken Duisburg sehr gut versorgt und begleitet gefühlt haben. Sehr gerne geben wir Ihr ausdrückliches Lob an Herrn Brevis und das Team weiter. Gerne steht Ihnen das Team weiterhin beratend zur Seite.

Die besten Wünsche für Ihre Tochter und die Familie.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Medizinische Versorgung Top - Essen mitbringen

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (wegen OP Erfolg)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Neurochirurgie super
Kontra:
Essen katastrophal
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war 5 Tage in der Klinik nach OP an der LWS (Spinalkanalstenose)
Neurochirurgie ist sehr zu empfehlen.
Die med. Versorgung ist einwandfrei.
Die Essensversorgung ist eine einzige Katastrophe.
Am OP habe ich freiwillig auf Essen verzichtet.
Danach habe ich 3 x beim Abendessen nur Belag und kein Brot bekommen, einmal beim Frühstück nur Brot und keinen Belag. Die Qualität des Mittagessens ist deutlich steigerbar.
Ausgeholfen wurde mir vom Pflegepersonal.

Klinik medizinisch Top. Essen besser mitbringen.

THD iss voll okay !!!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Top Pflegekräfte ! Eigentlich alles super!
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Hämorrhoiden, THD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Aufnahme, über den OP,auf Station, bis zur Entlassung alles super! Alle wahren sehr lieb und fürsorglich.Die Unterbringung war tip top.Die Schwestern auf Station32A kompetent ,lieb und hilfsbereit.Hierfür noch einmal vielen, vielen Dank!!!
Die Operationsmethode THD ist schon etwas heftiger als man es im Internet so liest! Mit dem Ergebnis bin ich aber bis jetzt sehr zufrieden!
Die Ärzte waren sehr nett und zugewandt. Man hatte immer ein gutes Gefühl ,in guten Händen zu sein!
Ich empfehle die Klinik gerne weiter!!!

1 Kommentar

KDU am 20.12.2017

Sehr geehrte(r) Phantomas,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und Ihrer Versorgung in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an die Teams der Klinik für Allgemein-, Viszeral- und Thoraxchirurgie sowie der Station A32 weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Sehr menschlich

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Sehr alte Räume, renovierungsbedürftig)
Pro:
Mehr als Freundliches Personal trotz sichtbarer Überbelastung durch Personalmangel
Kontra:
Bei 2 Wochen Aufenthalt war es nicht möglich ein 1 Bett Zimmer zu bekommen.
Krankheitsbild:
Rektum CA
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann kam in einem sehr schlechten Zustand bei metastasierendem Rektum Ca notfallmäßig in die
Onkologie. Wir haben uns menschlich und medizinisch
sehr gut behandelt gefühlt; die Oberärztin der Onkologie hat sich sehr viele Gedanken gemacht wie man meinem Mann einiges erleichtern kann und Lösungen gefunden. Vielen Dank
auch an das sehr angagierte und super freundliche examinierte Personal, schöne wäre
es wenn nicht immer dieser Eindruck von zu wenig Personal bei voller Station im Hintergrund stehen
würde. Durch Praktikanten die einfach herumstehen
und nicht wissen was los ist entsteht der Eindruck
dies übertünchen zu wollen, wie gesagt das ist das persönliche Empfinden.

Ich könnt heulen!

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Drecksloch)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wikipedia hat mehr Aussagekraft)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Bis jetzt. Nach der op weis ich mehr)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (4std wartezeit...)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Betten und Matratze und sanitäre anlagen sind das allerletzte)
Pro:
Mein Bettnachbar ist total korrekt
Kontra:
Personalmangel. Ärtze nehmen einen nicht ernst und geben nichts weiter.
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall+eingeklemmter spinalnerv
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Werde seit dienstag mit bandscheibenvorfall "behandelt"station A21 zimmer 120!
Ich habe diversern Ärtzen,Schwestern,Praktikanten,Auszubildenen und Studenten gesagt das ich Schmerzen habe und eine höhere Dosis schmerzmittel brauche. Es interessiert hier keine sau! Der Nachtpfleger darf mir einfach nichts geben was der Arzt nicht freigibt. Ich weis nicht warum er es nicht macht
Somit überlässt der Pfleger mich meinem Schicksal und kommt wenn überhaubt, gestresst und genervt,nach Stunden mit so lächerlichen Tropfen die für 2min schmerzlindernd sind.Ganz toll!!!

Freitag sollte ich um 11uhr operiert werden und um 16:30wurde mir dann freundlicher weise mitgeteilt das ich nicht mehr dran komme wegen einem notfall(ok kann passieren) also kein essen,trinken oder schmerzmittel seit 6uhr morgens. Keine info.also muss ich über das wochenende die schmerzen ertragen
Die Station ist masslos unterbesetzt wie soll eine Krankenschwester mit einem Praktikanten 48 patienten betreuen?das Personal schämt sich für die aktuellen Zustände!!!!

Ich bin knapp 2 meter gross,mein Bett wurde verlängert leider ohne Matratzenverlängerung somit rutscht die normale Matratze immer runter(total geil wenn man sich kaum bewegen kann) und das auf einer neurostation wo jeder 2te was an der bandscheibe hat.taurig.

Also lieg ich schon 5 tage hier mit schmerzen wie sau und nichts ist passiert. Wofür zahl ich Kassenbeiträge?um selbst im krankenhaus schmerzen zu haben!wo leben wir denn?

Von den 3 verschiedenen Diagnosen in 2 tagen will ich erst gar nicht reden. Aufklärung unter aller sau.

Es interessiert niemanden ob man sich waschen kann oder die zähne putzen ohne meine familie würde ich anfangen zu schimmeln.

An jeden Kassenpatienten der in dieses krankenhaus geht. Ihr tut mir jetzt schon leid.
Mal sehn ob Spiegel Tv mit meinem Bericht was anfangen kann.

Dieses privatisierte Krankenhaus ist nur auf profit aus. Menschen zählen gar nichts.
Leider hat man hier nur 2000 zeichen ich bräuchte 100000 füralles

Fachliche Kompetenz "sehr gut" ... baulicher Zustand "ausreichend"

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
kompetente Therapeuten
Kontra:
Zustand der Zimmer und der Cateringservice lassen zu wünschen übrig
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Beim baulichen Zustand, dem Cateringservice und der Sauberkeit muss man einige Abstriche machen. Dafür entschädigt das überwiegend freundliche Pflegepersonal und die Therapeuten, sofern sie nicht gerade wegen Krankheit oder (verdienten!) Urlaub ausfallen. Fachlich werden jedoch alle Erwartungen erfüllt:
Gruppen- und Einzelgespräche, Entspannungstherapien, gepflegter Kontakt zu Mitpatienten usw.

Mir hat's geholfen!

Patienten als Maschinen - wo ist die Empathie?

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
schönes Cafe
Kontra:
Kommunikation
Krankheitsbild:
Cholezystektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Kommunikation ist hier ein riesengroßes Manko. Der eine weiß nicht was der andere sagt und es ist generell schwer mit jemanden persönlich zu reden. Damit es nicht fehlverstanden wird, es geht hier nicht darum,dass sofort jemand ansprechbar sein muss sondern das generell jemand ansprechbar ist und nicht versichert wird,dass auf jeden Fall gleich wer käme und dann niemand kommt bzw.erst etliche Stunden später. Es fühlt sich an als lägen Maschinen auf den Zimmer - Ersatzteile wurden sorgsam ausgetauscht aber Empathie und "Menschlichkeit" sucht man hier vergebens. Es macht mich wütend und sehr traurig,dass hier mit Menschen wie mit "emotionslosen Maschinen" umgegangen wird!

Operation

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Spinalkanalverengung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich hatte eine Spinalkanalstenose und wurde
erfolreich operiert. Nach dem zweiten Tage konnte
ich wieder normal gehen ohne Schmerzen.
Es war wie ein neues leben

Vielen Dank

1 Kommentar

KDU am 20.12.2017

Sehr geehrte(r) dietbor,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und Ihrer Versorgung in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden waren. Wir geben Ihr Lob gerne an das Team der Klinik für Neurochirurgie weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Insgesamt zufrieden - traurig über die Prozedur der Entlassung

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Stimmung auf der Station, freundliches Personal
Kontra:
"fehlende" Entlassung
Krankheitsbild:
Frühgeburt nach Präeklampsie der Mutter
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter musste 5 Wochen im Krankenhaus auf der Neonatalogie liegen. Sie wurde in der 31. Schwangerschaftswoche, also 9 Wochen zu früh, geboren.
Es waren einige Auszubildende auf der Station, die uns genauso wie die „normalen“ Schwestern immer wieder in die Prozesse eingebunden haben (Wickeln, Füttern) und uns immer mehr zu „Eltern“ machten. Die Ärzte informierten uns über alle Vorkommnisse. Es herrschte eine positive Stimmung auf der Station.
Ich hätte mir von den Schwestern häufiger eine Rückmeldung über die abgepumpte Milchmenge gewünscht, um frühzeitig eingreifen zu können.
Enttäuscht war ich von der Entlassung. Eine Ärztin informierte mich über alles, danach war ich auf mich allein gestellt. Wäre ich nicht am Schwesternzimmer vorbeigegangen, hätte mir nicht einmal jemand „Tschüss“ gesagt. Das Überreichen des obligatorischen Schlafsacks wurde vergessen.Ich hatte erwartet, dass man freundlicher verabschiedet hat; vor allem nach einer so langen Zeit, in der ich auch zu einigen Schwestern ein gutes Verhältnis aufgebaut hatte – man verbringt ja einige Zeit im Krankenhaus.
Positiv anmerken möchte ich die Zusammenarbeit mit dem „Bunten Kreis“, der uns nach der Entlassung noch lange zur Verfügung stand und uns weiter unterstützte.

Medizinisch absolut perfekt - ansonsten kleine Abstriche

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Präeklampsie und Kaiserschnitt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war drei Mal im Rahmen meiner Schwangerschaft zum stationären Aufenthalt im SANA-Klinikum Duisburg-Wedau. Zunächst 3 Tage, dann 1 Woche, dann 5 Tage.
Besonders begeistert bin ich vom Chefarzt Prof. Dr. Schmidt, aber auch vom übrigen Ärzteteam über Dr. Sina, Dr. Wawryniuk, Dr. Rehbock und Dr. Hermanns; ebenfalls das Team im Kreißsaal und OP. Alle Ärzte informierten mich während der Behandlung ausführlich und nahmen mich als Patientin auf Augenhöhe wahr. Ich habe mich zu jedem Moment informiert und ernst genommen gefühlt. Nur in einer Situation hätte ich mir mehr Aufklärung gewünscht: vor dem Kaiserschnitt, als meine Tochter in der 31. Schwangerschaftswoche geboren werden musste. Es war die Rede davon, dass ein Baby zu diesem Zeitpunkt voraussichtlich keine Schwierigkeiten hätte, zu überleben. Der Tenor war in etwa: „Machen Sie sich keine Sorgen, alles wird gut.“ Für mich als medizinischer Laien hieß das: „Das Baby bleibt eine Weile im Krankenhaus, vielleicht im Inkubator. Aber eigentlich ist es ein gesundes Baby, was nur etwas zu klein und zu leicht ist.“ Als ich nach dem Kaiserschnitt zu meiner Tochter durfte, war ich sehr erschrocken, sie auf der Intensivstation völlig verkabelt aufzufinden. Ich konnte den Anblick zunächst nicht einordnen; hier hätte ich mir im Vorfeld die Info gewünscht, dass es genau so normal ist und alles nur notwendige Maßnahmen, die der Kontrolle dienen.
Als negative Aspekte sind gelegentlich das Personal auf den Stationen zu nennen. Leider sind alle völlig überarbeitet & haben zu wenig Zeit für die einzelnen Patientinnen.
Trotz meiner Situation (Frühgeburt in der 31. SSW) habe ich es mir gewünscht, meine Tochter zu stillen. Dazu wäre eine ausführliche Beratung zum Abpumpen der Muttermilch notwendig gewesen; leider war die Beratung im Nachhinein betrachtet, zu oberflächlich, was dazu führte, dass die Menge an Muttermilch nicht ausreichte, um meine Tochter damit zu versorgen.
Essensaufnahme eine Katastrophe.

Fachlich gut mit erheblichen Defiziten im ablauf

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte gut und um Patienten bemüht
Kontra:
Organisatorisch stark verbesserungsfähig
Krankheitsbild:
Sturz mit eventuellen kardiologischen Problemen bei alter patientin
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die ärztliche Versorgung habe ich als patientenzugewand und kompetent empfunden. Die Abläufe zwischen den Abteilungen und der Verwaltung sind allerdings stark verbesserungswürdig. Die Weitergabe von Informationen hat nicht geklappt, zusätzlich war das Pflegepersonal zumindest zeitweise gestresst und überfordert, was natürlich an einer aktuell zu niedrigen Personaler liegen kann. In der Organisation der verfahrensabläufe insgesamt steckt meiner Meinung nach noch ein erhebliches verbesserungspotential.

geriatrische Frühreha

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Oberschenkelbruch
Erfahrungsbericht:

Meine zukünftige Schwiegermutter zog sich bei einem Sturz einen komplizierten Oberschenkelbruch zu und wurde zurAnschlussbehandlung in die Geriatrische Frühreha der Sana Klinik überwiesen. Nun ist sie fast 3 Wochen dort und Fortschritte, so dass sie mit ruhigem Gewissen nach Hause gehen kann, sind leider keine nennenswerten erfolgt. Alleine auf Toilette konnte sie nach der Erstversorgung schon. In den 3 Wochen wurde außer auf dem Gang hin und her laufen und ein wenig Gymnastik im Bett NICHTS gemacht. Vertane Zeit!
Wir haben in den 3 Wochen auch selten ein freundliches Wort beim Pflegepersonal den Patienten gegenüber erlebt. Kein Aufmunterung etc.
Über die Verpflegung will ich gar nicht reden.
Eine geriatrische Frühreha in der Sana Klinik kann ich keinenfalls weiterempfehlen.

Maßlos Enttäuscht

  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (wurde nicht behandelt)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine Beratung bekommen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (wurde nicht behandelt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (wurde an der Anmeldung abgewiesen)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (habe kein Behandlungsraum gesehen)
Pro:
....
Kontra:
wurde an der Anmeldung abgewiesen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin Mittwochs Abends in die Notfallaufnahme mit einem sehr schmerzhaften Tennisball Großen Abzess am Oberschenkel.
Die Dame an der Rezeption teilte mir mit das sie dafür den Chirurgen nicht wecken würde und ich am nächsten Tag zu meinem Hausarzt gehen sollte.
Ich hätte ja auch schließlich den ganzen Tag Zeit dafür gehabt. Und das wäre auch kein Notfall.
Das ich aber berufstätig bin und den über Arbeiten musste, und sich der Abzess über den Tag erst so verschlimmert hat und ich Schmerzen habe und kaum laufen konnte, hat sie nicht intetessiert.
Somit habe ich keine ärztliche Betreuung bekommen und wurde nach Hause geschickt.

2 Kommentare

miraculix am 25.08.2017

Die Dame an der Reception hat richtig entschieden! Die NOT-Aufnahme ist für NOT-Fälle da...

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kompetent, schnell, klar, erfolgreich

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetente Behandlung. Schnelle, klare, freundliche (auch schriftliche) Kommunikation mit dem Chefarzt persönlich, dem Chef-Sekretariat, sowie dem gesamten Team
Kontra:
Krankheitsbild:
THD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bereits im Vorfeld war die schriftliche Kommunikation mit dem Chefarzt unkompliziert, schnell, klar und sehr freundlich.

Mein Wunschtermin für die erste Untersuchung wurde umgehend bestätigt.
Es konnte direkt der OP-Termin für die THD vereinbart werden. Sie erfolgte 3 Tage nach der Untersuchung und war erfolgreich!
Trotz gesetzlicher Krankenversicherung operierte der Chefarzt persönlich.

Mein Operateur und sein gesamtes Team in der ambulanten Praxis und auf der Station sind kompetent, freundlich und umgänglich.
Man fühlt sich wirklich gut aufgehoben!

1 Kommentar

KDU am 01.09.2017

Sehr geehrte(r) Petar,
vielen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in den Sana Kliniken Duisburg. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Team der Klinik für Allgemein-, Viszeral- und Thoraxchirurgie sehr zufrieden waren und geben Ihr Lob gerne an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Unkomplizierter Weg zur richtigen Diagnose

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Auch nachdem eine leichte Entzündung im Harnweg festgestellt wurde, wurde weiter nach dem wahren Grund für die Symptome gesucht.
Kontra:
Am ersten Tag war kein Bett auf der Privatstatiion frei, so dass ich eine Nacht in einem "normalen" Zimmer verbringen musste.
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Hausarzt konnte meine Erkrankung nicht richtig einstufen.
Da sich die Symptome weiter verschlechterten, wurde ich in den Sana Kliniken auch ohne Einweisung aufgenommen und umgehend untersucht.
Ich habe mich von der ersten Minute an gut aufgehoben gefühlt. Durch die durchgeführten Untersuchungen konnte meine Erkrankung erkannt und die richtige Therapie eingeleitet werden.

1 Kommentar

KDU am 20.12.2017

Sehr geehrte(r) UERK,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Bewertungsportal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und Ihrer Versorgung in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an das Team der Kardiologie weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

vor der Klinik muss gewarnt werden

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Bin da lebend rausgekommen
Kontra:
rauswurf auf ganzer linie
Krankheitsbild:
Notsectio Sepsis ais
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Folgt wenn das gerichtsverfahren abgeschlossen ist

2 Kommentare

KDU am 24.07.2017

Sehr geehrte sie2016,
Ihre Bewertung in diesem Portal haben wird gelesen. Aufgrund der Anonymität der Einträge ist eine weitere Klärung nicht möglich. Wenn Interesse an einem persönlichen Gespräch besteht, vereinbaren Sie bitte einen Termin über das Sekretariat der Geschäftsführung unter 0203-7331001.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

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Station Mangelhaft

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Siehe Kommentar)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kaum Struktur erkennbar.)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Desolate Raumsituation.)
Pro:
Verbliebenen Personal müht sich den desolaten Zustand aufzufangen.
Kontra:
Siehe Kommentar
Krankheitsbild:
Burn Out
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin seit dem 30.05. Patient auf der Station D16. Leider sind die Ümstände der Unterbringung auf dieser Station so unzulänglich, dass dies kaum zu beschreiben ist. Beginnen möchte ich mit den Räumlichkeiten. Die Zimmer befinden sich in einem desolaten Zustand. Die Abflüsse sind in vielen Zimmern nicht intakt, so dass es während des Duschvorgangs regelmäßig zu Überschwemmungen kommt,zudem stinken die Abläufe. Die Reinigung der Zimmer und der Station ist Mangelhaft (tote Mücken an den Fliesen und Staub an den nicht funktionsfähigen Lüftungen und allen Ablagen). Die Einrichtung der Station (u.a. Stühle, Sessel) sind beschädigt. Die Fernseher sind seit Wochen nicht funktionsfähig. Bezugnehmend auf das Essen kommt es regelmäßig zu Falschlieferungen...... Weitaus schlimmer wiegen aber der durchgängige Ausfall von Therapeuten!!!!! Die verbliebenen Kräfte bemühen sich zwar redlich, können den enormen Ausfall aber nicht kompensieren. Mein Fazit lautet daher: Note 5 nicht zu empfehlen.

1 Kommentar

KDU am 12.07.2017

Sehr geehrte(r) Slayer666,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung in diesem Portal. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden sind. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und werden diese mit den zuständigen Bereichen besprechen. Gerne steht unser Team des Beschwerdemanagements Ihnen für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Zwecks Terminvereinbarung rufen Sie gerne an unter 0203-733-1604.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Primäre Sectio mit Spinalanästhesie und 2. Screening

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte, Stillberaterinnen
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung per Sectio
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1. Frühdiagnostik.
Im Rahmen der Vorsorge habe ich ein 2. US Screening bei Prof. gemacht. Ich würde das jedem weiter empfehlen, da ich jederzeit sehr professionell behandelt wurde

2. Klinikverwaltung:
Klinikaufnahme vor der Geburt und unmittelbar am Tag der Geburt sowohl Entlassung: Sehr schnelle und unkomplizierte Abläufe ohne längeren Wartezeiten: Lob!

3. Geburtstation:
extrem professionel durchgeführte Sectio. Auf meine ziemlich speziellen Wünsche wurde eingegangen. Besonders möchte ich die Prozesse bzw. eingespielten Abläufe in der Geburtstation bzw. im Kreissaal hervorheben. Besten Dank an Ärztin und Hebamme

4. Wöcherinnenstation:
Baby: Bestens ausgestattet was Babywickeln angeht. Sehr gute Kinderärzte. Viele Untersuchungen sind inklusive

Abläufe: Es gibt Vieles zu verbessern, im Moment würde ich die Organisation eher als chaotisch bezeichnen.

Essen und Zimmern: Hierfür möchte ich lieber kein Kommentar schreiben, nur: in einem Krankenhaus suche ich eher ärztliche Behandlung als 5-Sterne Hotel mit Michelin Koch

Schwester: meine persönliche Erfahrung begrenzt sich an eine extrem gute Schwester und ein Paar weniger engagierte. Die Leiterin war auch ziemlich überfordert.

5. Stillberatung:
Wie auch Kreissaal Team extrem gut. Persönliche Dank an M.

6. Anästhesie:
Ist am Ende gut gegangen, aber ich bin eher unzufrieden

1 Kommentar

KDU am 24.07.2017

Sehr geehrte k042017,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Begleitung und Versorgung durch das Team der Geburtshilfe während Ihrer Schwangerschaft und Geburt und im Anschluss sehr zufrieden waren. Gerne geben wir dieses Lob an das Geburtshilfeteam der Sana Kliniken Duisburg weiter. Ihre kritischen Anmerkungen werden wir intern besprechen.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Hilfe zur Selbsthilfe

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Persönliche Zuwendung
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In den 10 Wochen Behandlung in der Tagesklinik habe ich nur positive Erfahrungen gemacht.
Sehr emphatische Ärzte und Therapeuten,umfangreiches Angebot an Entspannunsmethoden,ganz tolle Grünanlage,sehr gutes Essen.
Das gesamte Therapieangebot war sehr hilfreich.

1 Kommentar

KDU am 24.07.2017

Sehr geehrte(r) S.HF,
vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit der Begleitung durch das Team der Psychiatrie in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden waren und das therapeutische Angebot, das Umfeld sowie das Essen als sehr angenehm empfunden haben. Gerne geben wir Ihre lobende Bewertung an unser Team weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Depression

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kann ich nur weiterempfehlen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr einfühlsame Psychologen
Kontra:
Es sind einige Anwendungen ausgefallen
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt!Sehr nettes und kompetentes Personal!Kann nur positives berichten!Hat mir gut getan!Würde auch wieder hin!Nur das Mittagessen hätte Abwechslungsreicher seien können!

1 Kommentar

KDU am 24.07.2017

Sehr geehrte RoteZora5,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung Ihres Aufenthaltes im Fachbereich Psychosomatik der Sana Kliniken Duisburg. Wir freuen uns, dass Sie sehr zufrieden waren und geben das Lob gerne an unser Team weiter. Auch für Ihre kritischen Anmerkungen danke, wir werden diese im Team besprechen.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Entbindung in Wedau

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundliches kompetentes Personal
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Eine super Klinik für eine spontan Entbindung, hatte erst Zweifel da ich meinen Sohn in einem anderen Krankenhaus bekommen habe, jedoch war alles super.
Sehr Sehr nette Schwestern und tolle Hebammen die einem Mut machen.

1 Kommentar

KDU am 24.07.2017

Sehr geehrte baby1232,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der Betreuung durch das Team der Geburtshilfe in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an das Team weiter.

Mit den besten Wünschen für Sie und Ihre Familie
Sana Kliniken Duisburg

Tolles Team aus Ärtzen und Pflegepersonal

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015/16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Vorbildlich in allen Bereichen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Lungenkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Frau lang von Oktober2015 bis März 20016 in der Klinik. Man hatte einen Lungentumor inoperabel gefunden, bei einer Nachuntersuchung. Es war eine hervorragende Betreuung durch die Ärzte und besonders durch das gesammte Pflegepersonal.Die herzliche menschliche Wärme die meiner Frau und auch mir als Ehemann entgegengebracht wurde war einfach super. Selbst die Verabschiedung als ich meine Frau zum Sterben nach Hause holte war überweltigend. Ich hatte mich schriftlich bei der Klinikleitung und dem Pflegedienst lobend bedankt, jedoch bis heute keine Rückmeldung. Ich hoffe wenn ich jemals in die gleiche Situation wie meine Frau kommen sollt, dass ich auf solche Ärzte und ein so motivietes Pflegeteam treffe. Meine Frau ist positiv von dieser Welt gegangen, auch Dank der tollen Betreung durch die Ärzte und des Pflegepersonals.

1 Kommentar

KDU am 09.06.2017

Sehr geehrter lexa3,

herzlichen Dank für Ihren positiven Bericht in diesem Portal. Es freut uns, dass Sie mit der Behandlung und Betreuung Ihrer Frau in unserer Onkologie zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an das Team der Onkologie, die Pflegedienstleitung sowie die Geschäftsführung weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Sollte im Krankhaus einem Patienten nicht geholfen werden??

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Stadion: Schlaganfall und Neurologie
Kontra:
Geriatrie
Krankheitsbild:
heftiger Schlaganfall, Dysphagie, kann zur Zeit nicht sprechen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Oma hatte mit über 90 Jahren einen heftigen Schlaganfall.
Auf der Schlaganfallstation und auf der Neurologie war sie gut aufgehoben und sie machte gute Fortschritte, damit haben wir so schnell gar nicht gerechnet.

Doch dann wurde sie auf die Station: Geriatrie verlegt UND das Chaos nahm seinen Lauf.
Zu Beginn hatte sie noch etwas Kraft und konnte meine Suppen sogar schon essen (das Stadions-Essen ist eine Katastrophe).
Aber nach kurzer Zeit ließen ihre wenigen Kräfte noch mehr nach und sie zeigte ein apathisches Verhalten.
Ich als Enkeltochter musste ich das Personal drauf aufmerksam machen, dass es meiner Oma gar nicht gut geht, dass unbedingt SOFORT ein Arzt zu ihr kommen muss. UND dann kam auch endlich ein Arzt mit 2 Schwestern.
Als meine Oma so apathisch wurde/war brachte eine Pflegekraft das Mittagsessen, da hätte ihr der Zustand meiner Oma auffallen müssen, doch sie ging direkt wieder raus ohne Hilfe zu holen!!!! WAS SOLL DAS!!!! Es ist unfassbar... wäre ich nicht in diesem Augenblick dort gewesen, weiß ich nicht, was jetzt wäre.
Meine Oma kann das Essen nicht zerkleinern und das Schlucken ist auch sehr schwierig...und was gab es zum Mittag: u.a. ein Stück zähes Hühnerfleisch... wie soll meine Oma das essen und herunterschlucken, wenn sie selbst bei Pudding schon Probleme hat!!! Einfach unfassbar.... es tut mir so leid und weh meine Oma in dieser Situation zu sehen und mit erleben zu müssen, wie hilflos man sich als Enkeltochter fühlt.....
Mit fällt nichts dazu ein, dass erst Hilfe (Arzt) kam als ich danach "verlangen" musste

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KDU am 07.06.2017

Sehr geehrte Hurty,
vielen Dank für Ihre Bewertung zum Aufenthalt Ihrer Großmutter. Wir nehmen Ihre Schilderung ernst und bieten Ihnen hierzu gerne zeitnah ein persönliches Gespräch an. Bitte nehmen Sie mit unserem Beschwerdemanagement unter 0203-7331604 oder mit dem Chefarztsekretariat der Geriatrie unter 0203-7333001 Kontakt auf.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

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Bestens versorgt in der Notaufnahme und Neurologie

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Naja, die Klinik könnte einen Anstrich vertragen ;o))
Pro:
Immer ansprechbares Personal, sehr engagierte Ärztinnen und Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwindel, Kopfschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war auch zuvor bereits öfter aus verschiedenen Gründen in der Notfallambulanz der Klinik, so begann auch dieser stationäre Aufenthalt mit der Vorstellung dort.
Wie immer waren die aufnehmenden Ärztinnen und Ärzte äußerst engagiert, freundlich und geduldig, besprachen mit mir alle von ihnen für sinnvoll erachteten diagnostischen Schritte und möglichen Ursachen für die Symptomatik.
Nachdem es wie immer sehr schnell Ergebnisse aus Labor und CT gab, schlug die Ärztin die stationäre Aufnahme zur weiteren Abklärung vor.

Das Pflegepersonal auf der Station war äußerst engagiert und freundlich und hatte auch trotz andauernder Belastung (die grundsätzliche Personalsituation in Krankenhäusern ist ja kein Geheimnis) immer ein freundliches Wort und ein Lächeln übrig. Fragen wurden immer sofort beantwortet und Wünsche erfüllt. Ich selbst habe die Schwesternruftaste nicht benötigt - wurde sie durch einen der Mitpatienten im Zimmer betätigt, so erschien immer binnen kürzester Zeit eine Pflegekraft, die die Wünsche geduldig und freundlich entgegennahm. Und das im Dauerstress einer Neurologie, dafür gebührt den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern großer Respekt!
Selbst wenn man eine Pflegekraft auf dem Gang ansprach (bitte einmal den Zugang ziehen oder erneuern, Verband hat sich gelockert, die Manschette vom Langzeitblutdruckmessgerät ist plötzlich ab...) war dies nie ein Problem.

Die ärztliche Versorgung machte einen hervorragenden Eindruck - Ärztinnen und Ärzte waren erreichbar und ansprechbar und erschienen bei Fragen nach kurzer Zeit im Patientenzimmer - wer bisweilen mal stationär in einem Krankenhaus behandelt wird, weiß, dass dies alles andere als selbstverständlich ist. Auch die komplexe Diagnostik mit verschiedenen Stationen schien koordiniert und gut aufeinander abgestimmt, weder gab es lange Warteepisoden, noch wurde man zeitgleich zu zwei Untersuchungen erwartet. Alles bestens!

Ich würde die Klinik jederzeit empfehlen.

1 Kommentar

KDU am 09.06.2017

Sehr geehrte(r) Neudorf1970,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung und Betreuung in der Klinik für Neurologie sehr zufrieden waren. Wir geben Ihr Lob gerne an das Team der Neurologie weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Dankeschön an alle Herzärzte

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich danke all den kompetenten Ärzten und ganz besonders auch den Pflegern und Schwestern!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Vor- Während und -Nachberatung war kompetent und verständlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Da es mir wieder gut geht, wirkt sie ja!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Keine negativen Erfahrungen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Der Gesamteindruck der Klinik, naja)
Pro:
Kompetenz, kein hochnäsiges Ärztekauderwelsch, sehr freundlich trotz Stress
Kontra:
das Krankenhausgebäude selbst läßt an manchen Stellen etwas zu wünschen übrig
Krankheitsbild:
3 Stants wurden mir eingesetzt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrter Leser,

ich kann als Patient sagen, das ich mich sehr darüber gefreut habe,daß es heute Ärzte und Angestellte wie in dieser Klinik gibt! Man hatte mir 3 Stants an 2 verschiedenen Terminen eingesetzt und ich fühlte mich bei den beiden Operation, bei denen ich keine Narkose bekam, durchaus wohl, wenn man das so sagen darf. Die Ärzte und alle Angestellten, kann ich nur herzlich empfehlen. Durch die schnelle Maßnahme habe ich mir so einen Herzinfarkt erspart. Ich danke allen angestellten Personen, für die fürsorgliche und zugleich kompetente Art und Weise der Betreung und der "Reparatur" meines von mir selbst (leider) so angegriffenen Herzens. Also ich bin kein Mann der großen Worte und so, aber ich sage Gott schütze alle, die dem Wohl des Menschen so dienen wie die Ärzte, Krankenschwestern und Pfleger und allen Anderen, die man nicht sieht!
Vielen lieben Dank,

Ihr Michael Köhn

1 Kommentar

KDU am 09.06.2017

Sehr geehrter MichaelKö,

haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden waren mit der Behandlung und Betreuung in der Klinik für Kardiologie. Gerne geben wir Ihr Lob an das gesamte Team der Kardiologie weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Bewertung

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ärzteteam
Kontra:
Zimmer/Hygiene
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das äussere Erscheinungsbild ist leider sehr schlecht und herunter gekommen. Meine behandelnden Ärzte waren top. Leider, wie überall Unterbesetzung beim Pflegepersonal auf der Station. Dadurch morgens leider immer Chaos..... Dort sehe ich DRINGEND Verbesserungsbedarf.
Die Verpflegung durch einen externen Caterer war leider nicht gut.
Wie viele andere Patienten auch, durfte ich nach der OP nicht sitzen. Leider findet man im gesamten Krankenhaus keinen Stehtisch!!
Die Hygiene im Patientenzimmer war leider sehr schlecht!!! Gerade in Krankenhäuser doch soooo wichtig!!

1 Kommentar

KDU am 09.06.2017

Sehr geehrte A.nette,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung in diesem Portal. Es freut uns, dass Sie mit der Behandlung in der Neurochirurgie zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Sehr gute medizinische Versorgung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (mehrfache Verlegung an einem Tag)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr gute Versorgung und engagiertes kompetentes Personal
Kontra:
teilweise chaotische Bettenbelegungsplanung
Krankheitsbild:
Schwere Entzündung Bauchspeicheldrüse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

War aus beruflichen Gründen in der Klinik und brach dort quasi spontan zusammen. Die medizinische Versorgung und Untersuchungen in der Notaufnahme empfand ich als engagiert und vorbildlich. Die Ärzte und Pfleger bemühten sich von Anfang an, die aufsteigende Angst des Patienten zu mildern. Nach sehr zügig durchgeführten Laboruntersuchungen stand fest, dass ich unter einer Bauchspeicheldrüsenentzündung bei akutem Nierenversagen litt. Die Schmerzen waren schier unerträglich. Entsprechend starke Schmerzmittel schufen auch hier Abhilfe.

Da ich meine private Zusatzversicherung zuerst nicht angab, landete ich zu Beginn auf einem 4-Bett Zimmer und wurde nach 2 Tagen Intensivstation an demselben Samstag zuerst auf die alte Intensivstation(mit Überwachung) und mitten in der Nacht auf ein weiteres 4-Bett Zimmer verlegt. Dies empfand ich in meinem schwerkranken Zustand als unzumutbar.

Sonst überwogen aber auf jeden Fall die positiven Eindrücke. Die Betreuung auf der gastroenterologischen Station sowohl durch die Ärzte als auch durch das pflegende Personal empfand ich sehr engagiert und sachkundig - ich fühlte mich dort gut aufgehoben, obwohl ich bestimmt kein einfacher Patient war, da ich mich doch recht ängstlich gebärdete.

Nachtrag: auch nach meinem stationären Aufenthalt wurde ich von "meiner" behandelnden Ärztin telefonisch zu Hause kontaktiert, als ich noch Nachfragen zur Nachsorge hatte!

1 Kommentar

KDU am 09.06.2017

Sehr geehrter uwemue,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung in diesem Portal. Es freut uns, dass Sie mit der Behandlung und Betreuung in der Klinik für Gastroenterologie in unserem Hause zufrieden waren. Wir geben Ihr Lob gerne an das Team weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Super medizinische Betreuung und großes Engagement des medizinischen Personals.

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Vieles ist im Umbruch, sollte vom Personal positiver verkauft werden)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Einfühlsames Personal
Kontra:
Essen - teilweise nur zwei Scheiben Graubrot und Wasser - angeblich w/Umstellung auf Caterer
Krankheitsbild:
Morbus Crohn
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bemühungen des medizinischen Personals war super. Ich habe mich sehr gut aufgehoben und vor allem sehr individuell betreut gefühlt.

1 Kommentar

KDU am 09.06.2017

Sehr geehrte Frau37,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung und Betreuung in der Klinik für Gastroenterologie in unserem Hause zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an das Team weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Sozialer Dienst ??? Mangelhaft !!!

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Sozialer Dienst = 6)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte und Mitarbeiter sehr herzlich.
Kontra:
Sozialer Dienst das allerletzte
Krankheitsbild:
90 Jahre: Krebs, Schlaganfall, Blasenentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Allgemeinen machen Klinik und Mitarbeiter einen sehr guten Eindruck. Ich habe eine herzlichkeit erlebt, wie selten.
Seitdem sich der soziale Dienst eingeschaltet hat funktioniert gar nichts mehr. Mein Opa wurde mit Schlaganfall und Fieber eingeliefert. Seitdem baut er ständig ab und leidet immer mehr unter Demenz. Nach Untersuchungen wurde auch Krebs im ganzen Körper festgestellt. Da eine Behandlung nicht mehr möglich sei wäre eine Versorgung und Pflege zuhause nicht mehr möglich.
Der soziale Dienst würde sich mit mir in Verbindung setzen um das weitere Vorgehen zu besprechen.
Dies geschah nie! Ich wurde iwann im KH abgefangen. Meine 90 jährige Oma war dabei. Uns wurde ganz trocken mitgeteilt, dass er ins Heim müsse und uns Kosten von 3 bis 4 Tausend erwarten. Man würde einige Heime informieren, die sich dann mit mir in Verbindung setzen würden.
Meine Oma steht seitdem unter Schock und hat Existenzängste.
Nebenbei mußte ich meine Arbeit niederlegen da ich in einer anderen Stadt wohne und keine anderen Verwandten mehr leben.
Hilfe bekam ich nirgends. Ich wußte überhaupt nicht wie ich was wo machen muß. Das Sozialamt Duisburg versprach mir alle nötigen Unterlagen zukommen zu lassen. Ich selbst klapperte Heime und Einrichtungen ab, wußte aber gar nicht genau, was für eine gerechte Pflege meines Opas nötig ist.
Nach 2 Tagen rief der soziale Dienst an, dass die Entlassung in kürze bevorsteht. Sollte ich keine Einrichtung haben, würden mir sämtliche KH Kosten auferlegt (Privat versichert), und mir die Entscheidung angenommen.
Bis dahin habe ich eine Einrichtung besichtigt, 3Termine für weitere, einige Absagen und Internetrecherche betrieben, sowie Unterlagen angefordert. Mehr war absolut nicht möglich, zumal ich mich ja auch um meine Großeltern kümmern muß und ich zwischen 3 Städten hin und herpendeln.

Die Art und Weise wie wir vom sozialen Dienst behandelt wurden geht gar nicht.
Aber ich hoffe das diese Dame Uralt wird und dann genauso behandelt wird !!!!

2 Kommentare

KDU am 05.05.2017

Sehr geehrte(r) fleescapes,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie bereits das Gespräch mit unserem Beschwerdemanagement und allen beteiligten Mitarbeiterinnen gesucht haben.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

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Kathastrophale Essens zustände !

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Vom Essen kann man krank werden)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Ambulanz warte Zeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schwestern Ärztin
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Lunge, Magen Darm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal von der A32 sehr zuvorkommend freundlich, hilfsbereit !!!!!


Das Essen eine Zumutung für kranke Menschen!!!

Ich wusste gsr nicht das man Essen so schlecht kochen kann !!??

Vor allem für kranke Menschen für die vielleicht das der Höhepunkt am Tag ist !

Aber nicht nur das Mittagessen sondern auch das Abendessen sind katastrophal anders kann ich es nicht ausdrücken !

Das Brot allein ist einfach schrecklich !

Meine Mutter wohn in einem Sana Altenwohnheim das ist es ganz genau so !

Nimmt endlich einen vernünftigen Koch !

Ich engagiere mich für Bedürftige, die bekommen von uns ein köstliches Essen!
In Nepal bekam ich super leckers Essen !

1 Kommentar

KDU am 09.06.2017

Sehr geehrte(r) Krank2017,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung und Betreuung in der Klinik für Onkologie zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte nehmen wir ernst und werden diese intern besprechen.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Alles gut

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte- und Pflegepersonal
Kontra:
Reinigung Nasszelle
Krankheitsbild:
unklare Polyneuropahtie; Nerven Biopsie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war nun zum 2. Mal als Patient auf der Station A42. Das Pflegepersonal war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Die Ärzte (und auch das OP Team)haben mich zu jeder Zeit über den Verlauf der Behandlung informiert. Ich fühlte mich gut aufgehoben. Die Reinigung des Bades empfand ich als nicht genügend. Die Reinigungskraft hatte nach ca. 2 Minuten das Bad "gereinigt". Das Frühstück und das Abendessen konnte man ab dem 2.Tag selbst zusammenstellen. Mittags hatte man drei Gerichte zur Auswahl. Das Essen war schmackhaft und ausreichend. Bei meinem ersten Aufenthalt konnte man im Bereich der Notaufnahme noch Getränke am Automat beziehen. Das ist nun leider nicht mehr möglich, da ein Kiosk eröffnet wurde (Öffnungszeit 07.30 Uhr bis 19.00 Uhr). Die Cafeteria befand sich im Umbau.Insgesamt war ich aber mit dem Klinikaufenthalt sehr zufrieden.

1 Kommentar

KDU am 09.06.2017

Sehr geehrte(r) mikur,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung und Betreuung in der Klinik für Neurologie zufrieden waren. Ihre Kritik nehmen wir ernst und werden diese intern besprechen.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

THD OP bei Hämorrhoiden III° Analprolaps

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute ärztl.Beratung u. Versorgung, sehr erfolgreiche THD OP
Kontra:
Auf Station nicht so gute Schmerztherapie
Krankheitsbild:
THD OP bei Hämorrhoiden III° sowie Analprolaps
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurden Hämorrhoiden III° und ein Analprolaps mit der THD Methode mit Analrepair
operiert.
Ich habe sehr schnell einen Termin für die Voruntersuchung und die THD Operation bekommen.
Ich bin am Tag der OP um 7 Uhr einbestellt worden. Ich habe um 9 Uhr ein Zimmer bekommen. Die eigentliche OP fand gegen 13 Uhr statt.
Um 15:30 Uhr war ich wieder auf meinem Zimmer.
Ich habe gegen meine Schmerzen im Bauchraum auf der Station zwei mal einen Novalgintropf am Tag der OP bekommen, der mir sehr auf dem Magen geschlagen ist.
Leider haben sich meine Schmerzen am Tag der OP nicht gebessert, da diese wohl durch Blähungen ausgelöst wurden.
Es wurde vom Pflegepersonal nicht erkannt woher meine Schmerzen gekommen sind. Da Gabe von Saab Simplex wäre wirkungsvoller gewesen.
Mit dem Endergebnis meiner THD OP und der schnellen unblutigen Gesesung bin ich sehr zufrieden. Ich bin bereits zwei Tage nach der OP komplett beschwerdefei gewesen.
Meine Hämorrhoidenleiden und mein Prolaps sind verschwunden.
Ich danke den behandelenden Ärzten sehr und kann die THD OP Methode nur wärmstens weiterempfehlen.

1 Kommentar

KDU am 09.06.2017

Sehr geehrte(r) Südwind17,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung bei klinikbewertungen.de. Wir geben Ihr Lob gerne an das Team der Allgemein-, Viszeral- und Thoraxchirurgie weiter und freuen uns, dass Sie mit Ihrer Behandlung und Betreuung zufrieden waren.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Tolle Geburt, schlechte Station

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Sehr sehr kompetente Ärztin tolle Hebamme
Kontra:
Katastrophen Station
Krankheitsbild:
Schwangerschaft, Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Hebammen waren toll und wir haben uns super aufgehoben gefühlt, auch als mein Körper nach der Geburt schlapp gemacht hat und ich in den OP musste hat das mediziniche Personal also Ärzte und Hebammen super und schnell reagiert und mir so vermutlich das Leben gerettet.
Allerdings waren die Tage danach auf Station ein Drama nach dem nächsten, durch die OP konnten wir nach der Geburt nicht nach Hause, als wir deshalb nach einem Familienzimmer fragten hieß es alles sei voll, man würde sich dies aber notieren. Am nächsten Tag bekamen "Neuankömmlinge" Familienzimmer, wir nicht, dabei konnte ich mich aufgrund der OP nicht alleine um mein Baby kümmern. Die Krankenschwestern hatten aber keine Lust mir bei meinem Kind zu helfen, wenn man zb fragte ob gewickelt werden könnte weil der kleine sich eingemacht hatte, meinte man mir zu erklären dass dafür keine Zeit wäre man wolle jetzt erstmal bei Schichtwechsel in jedes Zimmer guckeb und Hallo sagen, in 30-40 Minuten hätte man dafür Zeit. Meine Zimmernachbarin war dann so freundlich!
Als mein 4ter Zugang der gelegt war( die anderen funktionierten meist nach kurzem nicht mehr) verrutschte und alles ins Gewebe lief und mein Arm anschwoll brauchte man 2 std um den Zugang zu ziehen obwohl wir mehr fach auf große schmerzen hinwiesen ( hatte später eine Entzündung im Arm die 2 Wochen zum Abheilen brauchte). Auch dass mein Kind einen Tag lang vor Hunger weinte und das mit dem Essen nicht klappte interessierte niemanden und eine Lösung musste ich selbst finden! Alles in allem war es eine tolle Geburt mit einer super lieben Hebamme und sehr kompetenten Ärztin aber nochmal würde ich dort nur entbinden wenn ich 100% sicher wäre nicht auf Station zu landen und angewiesen zu sein auf Hilfe. Nach solch einer traumatischen Geburt bzw dem Geburtsende wäre auch psychologische Hilfe sehr Vorteilhaft gewesen und hätte zur Seite gestellt werden sollen ohne das man danach fragen muss, das wäre zumindest ein Tip von mir!!!

1 Kommentar

KDU am 24.04.2017

Sehr geehrte IchundMinniMe,
zunächst unsere herzlichen Glückwünsche zur Geburt Ihres Kindes. Danke für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Versorgung auf der Geburtshilfestation unzufrieden waren und werden Ihre Kritikpunkte mit dem Team besprechen. Gerne stehen wir Ihnen für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Unser Beschwerdemanagement ist zwecks Terminvereinbarung telefonisch unter 0203-733-1604 erreichbar.

Danke auch für Ihr ausdrückliches Lob, dass wir gerne an das Hebammenteam und die Ärzte weitergeben.

Mit den besten Wünschen für Sie und Ihre Familie
Sana Kliniken Duisburg

Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Katastrophe
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Total unfreundliche hebammen, die mich währennd und nach der geburt nicht richtig betreut haben.. Die geburtshebamme war sogar so frech das sie mich und auch noch meinen mann angeschriehen hat.. Auf der station haben die hebammen mich total alleine gelassen obwohl ich denen gesagt habe ich möchte stillen und brauche hilfe, kam aber keiner zur hilfe.. Mein mann hat mit mir dort übernachtet mit vollverflegung aber hat außer früchstück nicht bekommen kein mittagessen und auch kein abendessen..das war eine echte frechheit und dafür bezahlen wir so viel geld.. Nächste entbindung werde ich mir auf jeden fall eine andere klinik aufsuchen..

1 Kommentar

KDU am 19.04.2017

Sehr geehrte Simone2017,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung in diesem Portal. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden waren und unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter als unfreundlich erlebt haben. Gerne steht unser Team des Beschwerdemanagements Ihnen für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Zwecks Terminvereinbarung rufen Sie gerne an unter 0203-733-1604

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Nicht aufgenommen

Handchirurgie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Schreckliche rezeption
Kontra:
Krankheitsbild:
Nagelbretthaut entzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war heute mitta (samstag) in einer notfallpraxis wegen meinem mittelfinger nagelbretthaut entzündung salbe drauf kommen sie morgen wieder....
Nachts um 2 wurden die schmerzen so schlimm und der finger so dick das ich ins krankenhaus fahren musste. Mir ist sofort aufgefallen das auf dem parkplatz kein auto stand ich war die einzigste wie in einem horror film, in der notfall aufnahme ebenfalls kein mensch da. Die rezeptionistin war schon abstoßend kalt lustlos desinteressiert und unfreundlich, sie hätte eigentlich keine zeit für mich aber hat trotzdem noch fragen können was ich möchte. Danach kamm jemand und hat mir gesagt das die kapazität nicht reicht um mich aufzunehmen weil es nur für notfälle ist. Sie wüsste was für höllige schmerzen es sind aber ich soll schmerzmittel nehmen am besten direkt einerthalb und soll um 8 uhr morgens wieder kommen... wäre die aufnahme voll hätte ich vielleicht noch verständnis gehabt aber nicht wenn es da so leer wie noch nie war. Man fährt nicht aus spass nachts um 2 uhr ins krankenhaus.
Das gilt natürlich nicht fürs ganze krankenhaus die kinderklinik ist top. Da war ich schon öfters mit meinen söhnen 2 ubd 4 jahre egal zu welcher zeit auch nachts immer dran gekommen und immer nett.
Aber leider gilt das nicht für die notfallaufnahme.

1 Kommentar

KDU am 19.04.2017

Sehr geehrte(r) Zeyd,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung Ihrer Erfahrung in unserem Haus. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Versorgung als Notfallpatient nicht zufrieden waren. Gerne stehen wir für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Sie erreichen das Team unseres Beschwerdemanagements unter 0203-733-1604


Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Auf keinen Fall zu empfehlen. Entsetzliche Zustände in der Pflege.

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Absolut nichts
Kontra:
Mangel an freundlichem und kompetenten medizinischen Personal. Schmerztherapie bei bösartiger Tumorerkrankung katastrophal schlecht.
Krankheitsbild:
Tumorerkrankung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Unsäglich unfreundliches Personal, mit wenigen netten Ausnahmen. Sowohl PflegerInnen als auch Ärzte grüßen nicht zurück, arbeiten intransparent, beantworten nicht oder betont lustlos drängende Fragen. Dringend notwendige Schmerzmedikamente wurden nicht oder nur widerstrebend verabreicht, Mahlzeiten wurden nicht gebracht, Hilfe beim Toilettengang nach OP wurde abgelehnt, Patient wurde am falschen Tag zu falschem Eingriff abgeholt, Dehydration wurde nicht erkannt. Schwestern haben häufig einen rotzigen Ton mit den Patienten, bis hin zu Beleidungungen ("Sie simulieren", "kriegen Sie Ihren Arsch hoch"). Dies änderte sich noch nicht mal nach der endlich erstellten Krebsdiagnose. Oberarzt war mit Abstand der unfreundlichste und inkompetenteste Mediziner, den wir je getroffen haben. Selbst Besucher meines Vaters (Nachbarn, etc.) waren entsetzt. Viele Schul- oder Unipraktikanten, die nicht wissen was sie tun und schlecht angeleitet werden. Konstanter Baulärm im Zimmer. Unfassbare Zustände. Auf keinen Fall zu empfehlen.

1 Kommentar

KDU am 11.04.2017

Sehr geehrte(r) Duisburg12,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung in diesem Portal. Wir bedauern, dass Sie mit dem Aufenthalt und der Versorgung Ihres Vaters in unserem Haus sehr unzufrieden waren. Ihre Schilderungen nehmen wir ernst und möchten diesen gerne intern nachgehen. Aufgrund der Anonymität dieses Portals ist dies nur mit Ihrer Hilfe möglich. Wir würden uns freuen, wenn Sie mit unserem Team des Beschwerdemanagements einen Termin für ein persönliches Gespräch vereinbaren würden. Sie erreichen uns telefonisch unter 0203-733-1604.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Zwei Mal TOP

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte/ Hebammen/ OP-Team
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe 2014 und 2016 meine Kinder per Kaiserschnitt in der Klinik entbunden und war rundum zufrieden! Angefangen von den OP-Teams, denen es beide Male gelang, trotz angespannter Situation für eine lockere Stimmung zu sorgen, über die netten Hebammen und sehr liebevollen Schwestern auf der Neo bis hin zur Stillberatung fühlten wir uns in der Klinik zu jedem Zeitpunkt sehr gut aufgehoben.
Ein besonderes Lob geht aber an das Chefsekretariat. Beide Schwangerschaften erforderten regelmäßige Kontrollen in der Klinik und in keiner anderen Anmeldung wurde ich stets so freundlich behandelt wie hier! Und dann ist da noch dieser symphatische Chefarzt...Für mich steht fest, für das dritte Kind werde ich (dann aber hoffentlich erst zur Geburt) wiederkommen!

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KDU am 12.04.2017

Sehr geehrte FrauKu,
wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung, die Sie in diesem Portal abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Sie bereits wiederholt sehr zufrieden mit dem Team der Geburtshilfe in den Sana Kliniken Duisburg waren und sich hier sehr gut aufgehoben und begleitet gefühlt haben.
Gerne haben wir Ihr Lob an das Team weiter geleitet.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

schlechter Start, danach weltklasse

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Die Nachtschwestern im Kreißsaal waren sehr mit ihren Telefonen beschäftigt)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Kinderintensivstation ist absolut top!
Kontra:
Die ganze Klinik wirkt etwas schmuddelig und in die Jahre gekommen.
Krankheitsbild:
Geburtsprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach anfänglichen Startschwierigkeiten mit den Nachtschwestern im Kreißsaal, denen die Handys wichtiger waren, als die Patienten, wurde es gut. Richtig gut.

Das medizinische Team und auch die Schwestern/Pfleger auf der Kinderintensiv- und der Wöchnerinnenstation sind weltklasse! Ich werde mit meinem Kind jederzeit wieder in dieses Krankenhaus gehen.

1 Kommentar

KDU am 12.04.2017

Sehr geehrte Lolo95,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung bei klinikbewertungen.de. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der Versorgung insbesondere auf der Geburtshilfestation und der Kinder-Intensivstation sehr zufrieden waren. Ihr Lob haben wir gerne an die Mitarbeiter weiter geleitet.
Ihre angeführten Kritikpunkte nehmen wir auf, um diese intern zu besprechen.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Kann man empfehlen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nettes,engagiertes Personal
Kontra:
Unterbringung,waschräume
Krankheitsbild:
panikattacken,depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 19.01.17-16.03.17 auf der D16 u.a. wegen Panikattacken.
Die Klinik ist leider sehr in die Jahre gekommen und dringend Sanuerungsbedürftig,die Zimmer haben ein wenig Knast-Charme,die Bäder sind muffig.Wenn man sich in der Lage sieht darüber hinweg zu sehen dann ist man in der Klinik gut aufgehoben.Man trifft dort auf ein nettes Team aus Therapeuten,Ärzten und Pflegern die sich darum bemühen jedem einzelnen Patienten gerecht zu werden.Es gibt ein bunt gemischtes Therapieprogramm,da ist sicherlich für jeden was dabei.Auch wòchentliche Einzelgespräche kònnen in Anspruch genommen werden.Hier mal einen lieben Gruss an Frau Stücke-Grigull.Rund um die Klinik gibts ein Waldgebiet,die Duisburger Regattabahn und die Sechs-Seen-Platte.Innerhalb der Klinik gibts für die Freizeitgestaltung leider nur einen Aufenthaltsraum mit Terrasse,die Station ist recht klein.Das Essen...naja ich sag mal Licht und Schatten,aber ein Supermarkt und Imbiss sind nicht weit entfernt.Ich hatte eine gute Zeit dort,wer hilfe will kann sie in der Sanaklinik bekommen.

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KDU am 12.04.2017

Sehr geehrte(r) kai33,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserer Abteilung für Psychosomatik in den Sana Kliniken Duisburg. Es freut uns, dass Sie sich bei Therapeuten, Pflegekräften und Ärzten gut aufgehoben und versorgt fühlten. Die räumlichen Gegebenheiten bitten wir zu entschuldigen. Dies wir im Zuge des bevorstehenden Neubaus einem modernen Ambiente weichen.

Gerne geben wir Ihr Lob an die Mitarbeiter der Psychosomatik weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Keine Hilfe!

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Sinnlose doppeluntersuchungen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Pflegepersonal
Kontra:
So ziemlich alles an der ärztlichen Kompetenz
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin nun das zweite mal hier mit missempfinden in der halsschlagader region links und nun kamen seit wochen nackenschmerzen so wie schmerzen in der zunge, taubheitim gesicht und schwellungsgefühl im linken arm und bein.
Es wurden wieder ein mrt vom kopf gemacht und wieder nichts gefunden.
Auf die beschwerden wird nicht eingegangen. Hier hat das Bein nichts mut dem Kopf zu tun!
Ich bin fast 2 Meter, habe einen schiefstand und es wurde nicht weiter untersucht!
Kein MRT vom Rücken und ggf weiteres!
Schon nach der aufnahme wurde eine AU für den Aufenthalt von drei Tagen fertig gemacht!
Daraufhin sprach ich den Stations Arzt an, ob ich nun wieder nach 3 Tagen ohne Befund nach hause geschickt werde und nicht eventuell internistisch, Orthopädisch oder sonstiges untersucht werde.
Man versprach mir, sich gedanken zu machen.
Heute wurde sich die Frechheit rausgenommenen, mir einen psychologen zu bestellen, da das ganze psychosomatisch sei!
Ich wusste schon nach dem erstgespräch mit diesen inkompetenten Team auf der Neurologie, dass es so enden wird!
Man ist hier nicht an eine Lösung interessiert und spult einfach die normale untersuchungsspirale ab!
Eine Verbindung zu den anderen Abteilungen gibt es absolut nicht!
Reinste Statistik Verschönerung!!
Ein MRT vom Kopf hatte ich vor 3 Monaten und ich erwähnte schon, dass sich ja nichts verändert haben wird... das eeg wurde auch nocmal angeordnet obwohl es ohne Befund war im Januar... aber kann man ja nochmals abrechnen!

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Patricius am 16.03.2017

Update: Die Psychologin hat mich als einen geerdeten Menschen wahrgenommen und bei mir keine Depression oder einen Anlass zur Vermutung einer psychosomatischen Störung festgestellt.


Mein Blutbild wies desweiteren einen leichten Magnesium Mangel auf, obwohl ich täglich bis zu 800mg Magnesium sublementiere, da ich sportlich recht aktiv bin.
Das kann absolut nicht sein und bedarf einer Internistischen Weiterbehandlung !!!

Selbst nachdem meine Mutter ein hängendes Augenlid erwähnte, welches ich selbst schon nicht mal mehr in betracht gezogen hatte, wurde darauf nicht weiter eingegangen!

Da ich nun das zweite mal in der Neurologie gelandet bin mit diesen Symptomen und wieder mit mit den Symptomen so wie Schwindel und extremster Müdigkeit nach Hause geschickt wurde, finde ich das verhalten fahrlässig!

Zumindest eine interne weiter Vermittlung sollte es geben!

Ich bin ein recht ruhiger Mensch, der anderen nicht vorjammert und auf der Schmerzskala eher eine 2 als eine 10 benennt und dann die ruhe auf dem Zimmer sucht und werde wenn ich dann mal was sage, auch noch so behandelt!

Das ist das schlimmste an menschlichen und auch ärztlichen Verhalten!

Ruhig stellen statt helfen

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Pflegekräfte waren sehr gut)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Welche Beratung?)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Drogen sind wohl besser als Ursprungssuche)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Oberartzt mit unpassenden Sprüchen und keine Interesse am Patient
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit Starken schmerzen ins Krankenhaus gekommen mit Opiat ruhig gestellt. Dumme Sprüche vom Oberarzt erfahren. Assistenzärztin war sehr gut und hat sich gekümmert. Pflegepersonal war sehr gut. Nach einer Woche Behandlung war Gottseidank der Einliefernungszustand wieder erreicht. Eine Woche verschenkt, da Freud sich jeder Arbeitgeber, aber wohl noch mehr das Krankenhaus.

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KDU am 14.03.2017

Sehr geehrte(r)KB65,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung in diesem Portal. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden waren. Gerne würden wir der von Ihnen vorgebrachten Kritik nachgehen und würden uns über eine Kontaktaufnahme mit unserem Team des Beschwerdemanagements unter 0203-7331604 freuen.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

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Würdelos

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Was kann ein Arzt schon tun, wenn es ums Sterben geht?)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Würdelos)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Wäre es tatsächlich nicht möglich gewesen, meine Schwester früher in einem anderen Zimmer unterzubringen?)
Pro:
Kontra:
Keine Privatsphäre
Krankheitsbild:
Gallengangkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte bereits eine Bewertung abgegeben. Diese ist allerdings verschwunden. - Am 13. Februar 2017 habe ich meine Schwester in die Städtischen Kliniken gebracht, weil sie nicht mehr schlucken konnte. Ich konnte ihr also zu Hause weder feste noch flüssige Nahrung zuführen. Es sollte eine Magenspiegelung gemacht werden, aber zu diesem Zeitpunkt war sie schon sehr schwach, so dass diese Untersuchung nicht durchgeführt werden konnte. Meine Schwester ist nach einer Woche und 2 Tagen Krankenhausaufenthalt gestorben. Sie lag in einem Zimmer mit einer anderen Patientin, die sehr viel Besuch bekam. Auch als feststand, dass meine Schwester sich nicht mehr erholen würde, bleib sie weiterhin in diesem Zimmer. Es gab keinerlei Privatsphäre. Erst wenige Stunden bevor sie starb, wurde ihr Bett in ein anderes Zimmer geschoben, in dem eine alte Frau mit starrem Blick lag. Eine Schwester meinte, die Frau bekäme sowieso nichts mehr mit. Etwa zwei Stunden bevor meine Schwester starb, wurde die alte Frau aus dem Zimmer geschoben. Meine Freundin, die bei mir war, und ich liefen auf den Flur, nachdem meine Schwester gestorben war. Das Schwesternzimmer war nicht besetzt. Es war auch keine Schwester auf dem Flur zu sehen. Die Tür vom angrenzenden Arztzimmer (Station A 32)stand offen. Uns wurde die Tür vor der Nase zugeschlagen. Niemand fühlte sich zuständig.

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KDU am 14.03.2017

Sehr geehrte(r)Cristaw,
wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zum Aufenthalt Ihrer Schwester eine so ausführliche Rückmeldung zu geben und sprechen Ihnen und Ihrer Familie unser Beileid aus. Wir bedauern, dass Sie mit der Betreuung Ihrer Schwester in unserem Haus nicht zufrieden waren und möchten gerne den von Ihnen beschriebenen Vorfällen nachgehen und diese klären. Wegen der Anonymität der Einträge in diesem Portal ist dies jedoch nur mit Ihrer Unterstützung möglich. Gerne steht Ihnen unser Pflegedirektor für ein persönliches Gespräch zu Ihrer Beschwerde zur Verfügung. Für eine Terminvereinbarung nehmen Sie bitte telefonisch Kontakt mit dem Sekretariat der Pflegedienstleitung unter 0203-7331601 auf.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ein verdammt toller Arzt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwangerschaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe die Sana Klinik damals noch (Wedau) durch eine Untersuchung in der Schwangerschaft kennen gelernt. Mir wurde die Klinik zwecks einer Sonountersuchung von meiner Frauenärztin empfohlen. Die Untersuchen war toll, das Krankenhaus, sowie die Schwestern und der Arzt, der die Untersuchung an mir durchführte. Hab mich von Anfang an sehr wohl in der Klinik gefühlt. War übrigens meine 2 Schwangerschaft. Bei der ersten habe ich leider sehr schlechte Erfahrungen in einem anderen Krankenhaus gemacht. Nun gut, kommen wir zum eigentlichen Thema :) Während der Sonountersuchung fragte mich der Arzt, ob ich schon wüsste wo ich denn entbinde und ich sagte ich ihm, dass ich mir einen geplanten Kaiserschnitt machen lassen werde, weil die Geburt meiner ersten Tochter ein Horrorerlebnis für mich war (Fremdkrankenhaus). Er wollte mehr über meine damalige Geburt wissen und hat sich sehr viel Zeit für mich genommen. Er hat versucht mir den Kaiserschnitt auszureden und hat mich auch über die Risiken und Nachteile aufgeklärt und dass nicht nur in einer Ärztesprache sondern als normaler Mensch. Er versicherte mir, dass wenn ich mich für diese Klinik entscheide, er mich mit allen Mitteln versucht schmerzfrei durch die Geburt zu bringen. Ich entschied dann meine zweite Tochter in der Sana Klinik zur Welt zu bringen und dass war die beste Entscheidung, die ich für mich und mein Kind hätte treffen können. Ein ganz Herzlichen Dank an die tollen Hebammen und an diesen Arzt :) Aufenthalt auf Station war auch sehr angenehm, konnte das Krankenhaus auch 2 Tage nach meiner Geburt verlassen. Würde jeder Schwangeren raten dort zu entbinden. Danke schön für die tolle Erfahrung.

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KDU am 14.03.2017

Sehr geehrte JennySchmitz,
vielen Dank für Ihr so ausführliches Lob für das Geburtshilfeteam in den Sana Kliniken Duisburg. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich von den Ärzten, Hebammen und Pflegekräften gut versorgt und betreut gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr Lob weiter. Ihnen und Ihrer Familie die besten Wünsche.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Danke

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (keine)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles bestens
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Medizinisch einfach super,Ärzteteam,Pflegepersonal,Reinigungskräfte toll.Am 1. Tag und dem Tag der OP sollte man sich Proviant
von zu Hause mitbringen inkl Salz,Pfeffer.
Das Notfall-Essen ist nicht berauschend.
Nach Absprache mit dem Catering-Service läut alles reibungslos.Kurz um eine super Klinik der ich die Note
1+ gebe.Danke dem gesamten Team.

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KDU am 14.03.2017

Sehr geehrter Opa602,
wir bedanken uns für Ihre positive Rückmeldung bei klinikbewertungen.de. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in der Neurochirurgie der Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden waren. Ihr Lob an die Ärzte, Pflegekräfte und das Reinigungsteam geben wir gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Sehr gute fachliche Betreuung in einem guten Ambiente mit Zugangsschwierigkeiten und erforderlicher Kapazitätsausweitung

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr kompetent, geduldig und freundlich auch bei großer Nachfrage)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ergebnisqualität sehr gut und überzeugend)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Wegen großer Nachfrage kommt es zu Engpässen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Altbau teilweise renovierungsbbedürftig)
Pro:
Medizin mit excellenter Qualität
Kontra:
dringende Verbesserung der Zufahrt und des Besucherparkplatzes
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hervorragendes Personal (Ärzte und Pflege).
Wissenschaftliche Qualität und Zusammenarbeit im Neurozentrum auf Universitätsniveau mit differenzierter Indikation und sehr guter Patienten-Information. Sehr straffe Organisation mit freundlichem Team. Trotz der Notwendigkeit der Renovierung sehr gute Unterbringung und Gestaltung von Innen- und Außenbereich (im Wald gelegen). Fast immer überfüllter Besucher-Parkplatz.

Fazit: Medizinisch kompetent, wenn man die Klinik erreicht hat.
Im Haus gute Atmosphäre und engagiertes Fachpersonal mit herausragender Qualität und freundlichem Umgang.

Fachlich souverän und professionell, aber zu bürokratisch

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Professionelle, erfahrene Ärzte + Schwestern
Kontra:
Verwaltungsaufwand viel zu hoch
Krankheitsbild:
Magen-Darm-Entzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Negativ:
--------

Die Zimmer sind nicht besonders schön - uralt, grelles Licht, Abflüsse verstopft und muffig, altes Mobiliar, insgesamt ziemlich ungemütlich. Über die Aussicht mal ganz zu schweigen - Beton, grau, Parkplatz - mehr gibt's nicht zu sehen. Genauso Betten, alles überholt. Meine Bettdecke fühlte sich an wie ein nasser Klumpen Wolle, Kopfkissen hatte ich mein eigenes dabei. Cafeteria erinnert eher an Rastplatz-Kantine und soll wohl umgebaut werden.

Insgesamt zu viel Bürokratie und zu viele Prozesse, dadurch Abläufe kompliziert und langsam, eine Hand weiß nicht, was die andere tut - typisch deutsch, würde ich sagen. Ständig wird nach Akten gesucht oder Unterlagen liegen nicht vollständig vor und müssen erst angefordert werden. Ich werde nie verstehen, warum es keinen Zentralcomputer gibt, in dem alles erfasst wird, was zu einem Patienten vorliegt, damit es eine Akte gibt. So gibt es immer mehrere Akten aus verschiedenen Abteilungen, die eigentlich nie wirklich vollständig sind. Alle leiden unter den aufwändigen und umständlichen Dokumentationen, dadurch wenig Zeit für das Wesentliche.


Positiv:
--------

Fachlich sehr gut, erfahrene engagierte Schwestern, motivierte Ärzte, freundliche Sekretariate, Untersuchungen einwandfrei und professionell, Nachsorge sehr gut.

1 Kommentar

KDU am 12.04.2017

Sehr geehrte(r) kimyie,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Wir bedauern, dass Sie unzufrieden waren und werden die von Ihnen geschilderten Kritikpunkte intern besprechen.

Ihr Lob über die Pflege, motivierten Ärzte und Sekretariate und Ihre sehr positive Bewertung der Untersuchungen und Nachsorge geben wir gerne an die Mitarbeiter weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Darm-OP

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärztliche Beratung und Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmkrebst
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Klinik macht einen sehr guten Eindruck. Angefangen bei der ärztlichen Beratung, sowie die Betreuung bei stationärem Aufenthalt.

1 Kommentar

KDU am 14.03.2017

Sehr geehrter Heinz2017,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik für Allgemein-, Viszeral- und Thoraxchirurgie in den Sana Kliniken Duisburg. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt sehr zufrieden waren und geben Ihr Lob gerne an das Team weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Gut aufgehoben

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gutes Zeitmanagement
Kontra:
Krankheitsbild:
Magen/Darmbeschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte heute eine ambulante Gastroskopie und Koloskopie. Von der Vorbesprechung am Freitag bis zur heutigen Aufnahme und Durchführung lief alles sehr professionell. Vielen Dank an OA Weist und sein Team N.Lazic-Perz und N.Matser sowie an das Team der Aufnahme

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KDU am 08.02.2017

Sehr geehrte(r) Dietl2,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung in diesem Bewertungsportal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Behandlung und Versorgung im Bereich Gastroenterologie/Hepatologie so zufrieden waren und geben Ihr Lob gerne an das gesamte Team weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

wohl und umsorgt gefühlt

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 01/2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr freundliche und interessierte Mitarbeiter/innen, die trotz des immensen Stresses und der Überbelastung immer für mich da waren
Kontra:
Krankheitsbild:
Aquädukstenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Schade, dass das Essen von einem Caterer kommt und die hausinterne Großküche geschlossen wurde. Die individuelle Essensauswahl und die Qualität leiden. Andere Kliniken haben den Schritt zum überregionalen Caterer bereits wieder rückgängig gemacht, die Verwaltung der Sana-Krankenhäuser täte auch gut daran.

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KDU am 08.02.2017

Sehr geehrte(r) Danke06,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Aufenthalt und Ihrer Versorgung in den Sana Kliniken Duisburg zufrieden waren. Gerne geben wir das Lob an das Team der Neurochirurgie weiter. Ihre kritischen Anmerkungen zur Menueversorgung werden wir intern besprechen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Bloß nicht !

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Ewiges warten, schlechte Beratung, keine angemessene Behandlung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin höchst unzufrieden mit der Behandlung in dieser Klinik. Nach starken Schmerzen im Knie nach einem Sturz hab ich dieses Krankenhaus aufgesucht. Nach 3 stündigem Warten durfte ich dann zum Röntgen. Nach weiteren 3 Stunden kam ein Arzt zu mir, der der deutschen Sprache kaum mächtig war, und erklärte mir, dass nichts gebrochen sei. Weitere Erklärungen gab es nicht. Ich wurde dreisterweise noch aufgefordert, mir mein Bein selber zu verbinden und dann sitzen gelassen.
Das war nicht die erste schlechte Erfahrung mit dieser Klinik, aber sicher die letzte !

1 Kommentar

KDU am 08.02.2017

Sehr geehrte(r) Miiia29,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung in diesem Portal. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Behandlung in unserem Haus nicht zufrieden waren. Gerne würde wir den von Ihnen angeführten Kritikpunkten nachgehen und uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit zu einem persönlichen Gespräch geben würden. Unser Beschwerdemanagement erreichen Sie telefonisch unter 0203-733 1604.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Mal so mal so

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Viele ausfälle schlechte Absprachen des Personals)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Gruppenraum Gut Zimmer Mittelmässig)
Pro:
Nettes Personal und Pflege Kräfte
Kontra:
Rohre total verkalkt und alles unkordiniert
Krankheitsbild:
Angst bei Colitis Ulcerosa
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Insgesamt sehr zufrieden stellend Pro +Nettes Personal und Ärzte man hatte das Gefühl ernst genommen zu werden.
+Nette aufnahme von den Patienten
+ Sehr Gutes Patienten Klima
Ärzte hören einen zu und Helfen.
+Seit dem das Essen von einer Neuen Firma gelifert wird
Sehr Lecker ungewöhnlich für Krankkenhaus Essen.


Kontra
-Zimmer nicht besonders gut
- Freizeit Gestaltung sehr eingeschränkt
-Fast keine Ablenkungs Möglichkeiten nur in Gruppen Raum.
-Schlechter Ausgang erst ab 16.30 auch wenn an den Tag alles ausfällt.
-Für 4 Prsonen 1 Toilette schlechte Ausstattung
-Auf dem Krankenhaus Gelände keine Freizeit Möglichkeiten aussehr Cafeteria.
-Ausserhalb der Klinik Freizeit Möglichkeiten in Winter unbrauchbar da um 16.30 schon Dunkel ist.
-Sport und Bewegungs Programm sehr Wenig .
-Trainings Therapie war ein Witz!
Es hat fast nichts geklappt.
Dauernd sind Sachen ausgefallen vovon keiner wusste oder wurden verschoben und kein Mensch wusste bescheid.
Trainer wurden einfach nach Hause Geschickt obwohl Terapie war.
Trainer verspäteten sich dauernd.
Die Bewertung vor den Fitness Raum mit Note 1 ist absolut
Lächerlich eigentlich Note 5+

1 Kommentar

KDU am 08.02.2017

Sehr geehrte(r) RtK,

vielen Dank für Ihre Bewertung bei klinikbewertungen. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung und Betreuung in der Psychosomatik zufrieden waren. Die von Ihnen aufgeführten Kritikpunkte werden wir intern besprechen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Medizinisch und pflegetechnisch TOP! Ausstattung Flop

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Medizinisch
Kontra:
Ausstattung
Krankheitsbild:
Trigeminusneuralgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war über Weihnachten auf Station A21. Die OP am 21.12. war ein großartiger Erfolg, nach schlimmsten Schmerzen verursacht durch Trigeminusneuralgie bin ich nun annähernd schmerzfrei. Dr. Schreiber, mein Neurochirurge, nahm sich Zeit um mir vor und nach der OP alle Einzelheiten zu erläutern. Von der medizinischen Seite her bin ich mehr als nur zufrieden und auch dankbar für die tolle Arbeit, das gilt auch allen anderen Ärzten, die sich gefühlt gern Zeit für meine Fragen genommen haben. Auch die Pflege nach der OP lief für mich zufriedenstellend ab. Wenn man Probleme hatte, bekam man immer Hilfestellung von den Schwestern und Pflegern. Allein ausstattungstechnisch hinkt dieses Krankenhaus doch sehr hinterher: als ich nach einem Einmal-Waschlappen fragte, gab es keine mehr; als ein Student Blut mit einer dünneren Nadel abnehmen wollte, gab es keine dünneren Nadeln mehr; usw. Das empfand ich als sehr schade; nicht nur für die Patienten, sondern vor allem auch für die Arbeit des Pflegepersonals. Auch die Möbel, insbesondere die Betten, deuteten an, wie in die Jahre gekommen alles war. Die Sanitäreinrichtungen haben mich anfangs erschreckt. Das Bad wirkte auch sehr alt und vor allem nicht so rein, wie man es in einem Krankenhaus erwartet. Nun noch zum Essen: dieses kommt ja seit kurzem von einer auswärtigen Firma, wie ich erfahren habe. Deshalb gibt es viele Beschwerden. Bei mir fehlte einmal das Abendessen und ich bekam nur Ersatz. Ansonsten war ich recht zufrieden. Vor allem das Weihnachtsmittagessen am 25.12. war wirklich lecker!
Alles in allem ist das Krankenhaus an sich sehr renovierungs-/sanierungsbedürftig, aber die medizinische und pflegerische Seite ist mehr als positiv hervorzuheben und das ist schließlich das Wichtigste.

1 Kommentar

KDU am 08.02.2017

Sehr geehrte(r) BlueberryThings,

vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung in diesem Portal. Es freut uns sehr, dass Sie mir Ihrer Behandlung und Betreuung in der Neurochirurgie sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an das Team weiter. Die von Ihnen aufgeführten Kritikpunkte werden wir intern besprechen.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Beinahe nicht geschafft!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 12/2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Sanitäre Einrichtungenwaren in einem erbäqrmlichen Zustand.)
Pro:
Pflegerische und medizinische Betreuung
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Schmerzgenerator SCS Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war jetzt über die Weihnachtsfeiertage auf der A21 weil mein SCS System wohl eine Entzündug hervorgerufen hat und den ganzen Rücken mit Eiter verseucht hat.
Ich bin sofort, notfallmäßig und sehr gut, kompetent und verständlich auf und angenommen worden. Die zwei Op's sind sehr gut verlaufen und auch der Sozialdienst hat sich sehr für mich eingesetzt. Die Betreuung auf der Station war wirklich vorbildlich. Herzlichen Dank noch einmal für Alles.

Das einzige Manko war meiner Meinung nach das Essen, da ist noch eine Menge Luft nach oben!

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KDU am 02.01.2017

Sehr geehrte(r) hanswester,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Aufenthalt und Ihrer Versorgung in den Sana Kliniken Duisburg zufrieden waren. Gerne geben wir das Lob an das Team weiter. Ihre kritischen Anmerkungen zur Menueversorgung werden wir intern besprechen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Die letzte Notaufnahme, freche Ärztin

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Tachykardie b. Elektrolytentgleisung, Kollaps
Erfahrungsbericht:

Vormittags mit Tochter, welche zu Hause aufgrund von Tachykardie und Fieber einen Kreislaufkollaps erlitt, zur Notaufnahme gefahren. Der Herr verwies uns darauf, daß die Ärztin sofort kommen würde, was diese auch nach einer Minute tat mit dem O-Ton: "Ich sehe es nicht ein, daß ich sie hier behandel, obwohl sie an zwei anderen Krankenhäusern vorbeigefahren sind!"
Ende vom Lied, meine Tochter wurde von mir zum anderen krhs gefahren, in welchem sie zusammenbrach. Elektrolytentgleisung!
Ich werde diesen Fall der Klinikleitung melden, Sie haben einen nichtmal zu Wort kommen lassen! Dann hätten Sie
von dem Herzfehler meiner Tochter gehört, wie es bei der Mikrodeletion 22q11 üblich ist!

2 Kommentare

sawe am 26.12.2016

Die Ärztin hat doch Recht gehabt! In einem echten Notfall fährt man zum nächsten Krankenhaus. Und scheint ja dann doch nichts mit dem Herzen zu tun gehabt zu haben? Sie schreiben, dass es eine Elektrolytentgleisung gewesen ist. Wo ist jetzt das Problem?

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Uneingeschränkt zu empfehlen!

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Man wurde über alles umfänglich aufgeklärt und bekam sehr viel Hilfestellung, gerade auf dem "Neuland" der Säuglingspflege)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (geburtshilflich, anästhesiologisch und pädiatrisch jederzeit sehr kompetente Beratung und Betreuung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (schnell und unkompliziert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Gebäude vielleicht etwas veraltet, aber Entbindung im Hyatt wäre bestimmt stressiger geworden)
Pro:
Ärzte, Pflege, Hebammen, im Prinzip alle mit denen wir zu tun hatten
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Entbindung (Gemini)
Erfahrungsbericht:

Zur Entbindung unserer Zwillinge haben wir uns für diese Klinik entschieden und waren im Vorfeld bereits regelmäßig ambulant zu entsprechenden Untersuchungen (Sono, CTG etc.) in der Ambulanz. Das dortige Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit, die Wartezeit war zumeist sehr kurz, wir wurden jederzeit sehr gut und kompetent beraten.
Am 07.12.2016 wurden wir dann stationär zur Einleitung einer spontanen Geburt aufgenommen. Wir hatten uns ein Familienzimmer gewünscht, welches noch am selben Tag trotz vieler Entlassungen und Aufnahmen bereitgestellt wurde- warten mussten wir nur 1h, die wir im Frühstücksraum gut rumbekommen haben. Das Zimmer war sauber, geräumig und wurde 2xtgl. geputzt, darüber hinaus standen im Zimmer entsprechende Utensilien und ein Wickeltisch zur Verfügung.
Im Folgenden die einzelnen Bereiche:

- Kreißsaal: Es gibt 4 Kreißsääle, die alle ansprechend gestaltet sind. 3 haben auch eine große Badewanne, die meine Fraue zwischenzeitlich nutzen durfte. Das Hebammenteam war sehr nett, kompetent, geduldig und präsent, obwohl es Stoßphasen mit sehr vielen Patientinnen gleichzeitig gab. Es wurde alles versucht den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen und eine spontane Geburt zu ermöglichen. Auch nach dem Kaiserschnitt wurde sich sehr gut gekümmert.
- Station: Alle Schwestern und Pflegeschüler waren sehr freundlich, höflich und herzlich. Es wurden sehr viele Angebote proaktiv gemacht (Milchpumpe!) und im Hintergrund organisiert ohne dass man selbst viel nachfragen musste. Die Nachtschwestern haben uns die Kinder zwischenzeitlich auch mal ein paar Stunden abgenommen- Erholung pur! Es war auch kein Problem sich mal an der abendlichen Pizzabestellung zu beteiligen ;).
Zusätzlich super Betreuung durch Stillberaterinnen und Stillshop, wo man sich weitere wertvolle Tipps holen konnte- Stillen wurde total gefördert!
- ärztliches Team: sämtliche Ärzte (Gyn, Anä oder Päd) waren sehr nett und kompetent, man fühlte sich zu jeder Zeit sehr sicher!

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KDU am 20.12.2016

Sehr geehrte Gemini2016,
vielen Dank für Ihre sehr ausführliche und lobende Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit der Beratung, Betreuung und Versorgung während Ihres Aufenthaltes in der Geburtshilfe der Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden waren.

Die Teams aus Kreißsaal und Entbindungsstation freuen sich sehr über Ihr Lob und darüber, dass Sie zur Geburt Ihrer Zwillinge und den anschließenden Familienaufenthalt eine so positive Rückmeldung gegeben haben.

Alle wünschen Ihnen und Ihren Zwillingen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Kardiologie

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte sind sehr kompetent
Kontra:
Nichts, was es in anderen Häusern nicht auch zu bemängeln gäbe...
Krankheitsbild:
Defibrillator
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin wiederholt mit Komplikationen nach Defi-Implantation hier im Sana! (Die Probleme sind nicht hier entstanden)
Oberarzt und Chefarzt sind immer sehr freundlich und zu ausführlichen Gesprächen bereit!
Als ängstlicher Patient, der auch schon viele negative Erfahrungen mit anderen Ärzten gemacht hat, fühle ich mich hier sehr gut aufgehoben, verstanden und werde in die medizinischen Entscheidungen mit einbezogen!

Das Pflegepersonal ist immer sehr nett, trotz hohem Arbeitsaufkommen! Es herrscht eine angenehme Atmosphäre- soweit dieses in einem Krankenhaus machbar ist!
( ist ja kein Urlaub im Wellnesshotel!)

Da ich -leider- einige Vergleichsmöglichkeiten mit anderen Kliniken habe, sage ich den Kritikern: das ist hier kein 5-Sterne- Hotel, indem die Raumausstattung, das Essen und der Komfort im Vordergrund steht, sondern ein KRANKENHAUS!
Hier ist die medizinische Versorgung wichtiger als die hübsche Einrichtung!
Die Zimmer, das Essen und die Sauberkeit sind okay!

Ich werde dieses Haus- auf jeden Fall die Kardiologie- weiterempfehlen!

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KDU am 20.12.2016

Sehr geehrte(r) Defi2016,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir freuen uns, dass Sie mit der ärztlichen und pflegerischen Betreuung in der Klinik für Kardiologie in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an das Team weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Mein Aufenthalt in der Sana Klinik Duisburg

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte Top)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden (Bei der Anmeldung und Abmeldung alles gut!)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte,OP und die Leute bei der Anmeldung, Ambulanz sind Top! Lange Wartezeiten trotz Termin.
Morgens um 9 Uhr dagewesen um 12.30 fertig (Termin um 9.30)! Um 15.30 war das Zimmer (Bett)frei!Ist super wenn man seine kompletten Sachen die ganze Zeit mitnehmen muss wenn mann nicht mehr wie 2,5 Kilo tragen darf! Schrank nicht gereinigt erst als ich was gesagt habe! Selber die Toilette und den Nachtisch geputzt damit man sich aufs WC setzen konnte.Die Putzfrau hat morgens nur gewischt!Es wurde Essen gebracht was man sich voher nicht voher auswählen konnte trotz unverträglichkeiten oder Intolereanzen!Stations Personal teilweise Freundlich die anderen nicht da scheinbar Überlastet! Sauberkeit habe saubere Krankenzimmer mit Bädern-WC gesehen da ich mittlerweile das 8 hinter mir habe!

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KDU am 07.12.2016

Sehr geehrte(r)anspi,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus mit der ärztlichen Versorgung und den Abläufen bei Anmeldung und in der Ambulanz zufrieden waren. Gerne geben wir dieses Lob an das Team weiter. - Die von Ihnen vorgebrachten Kritikpunkte an den Abläufen auf der Station, dem Zimmer und der Verpflegung werden wir aufgreifen und intern besprechen. Gerne steht Ihnen unser Beschwerdemanagement für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Sie erreichen unsere Mitarbeiter telefonisch unter 0203-733 1604

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

schwere Schwangerschaftsvergiftung

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Ärzte
Kontra:
fehlende Informationen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte und das gesamte Team haben uns sehr geholfen,bei der Entbindung und frühchen intensiv Station.

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KDU am 07.12.2016

Sehr geehrte Thomasolucay,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung in klinikbewertungen.de. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in der Geburtshilfe der Sana Kliniken Duisburg zufrieden waren und geben Ihr Lob gerne an das Team weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

ich lebe weil ich hier war

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr ausführliche Beratungsgespräche)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz
Kontra:
Raucher, die überall ihre Zigaretten fallen lassen
Krankheitsbild:
Basale subarachnoidale Blutung bei ruptiertem Basilariskopfaneurysma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im August diesen Jahres bin ich nach einer Vorbesprechng in dieser Klinik zur Operation eines Basilariskopfaneurysmas eingewiesen worden. Es mussten dann noch einige Untersuchungen gemacht werden und der Op-Termin wurde auf den 08.08.2016 festgelegt. Durch die Gespräche mit dem Pflegepersonal und den behandelnden Ärzten der Neurochirurgie und dem Operateur der Neuroradiologie war ich die Ruhe in Person. Da das Aneurysma 12 Stunden vor der geplanten OP ruptierte mit subarachnoidaler Blutung war für mich im Nachgang nicht zu fassen. Ich habe von diesem Zeitpunkt an nichts mehr mitbekommen. Das Personal der Intensivstation, wo ich fast 2 Wochen lag, und den Ärzten der Neurochirugie um Herrn Prof. Scholz gilt hier mein ganz besonderer Dank.
Jetzt 3 Monate später kann ich sagen, ohne das kompetente Handeln aller Pflegekräfte, egal ob auf der Station A21, Intensivstation und den Ärzten der Neurochirurgie wäre ich nicht so aus dieser Geschichte gegangen, wie ich heute bin, nämlich ohne Behinderungen oder ähnliches.
Ich freue mich schon jetzt auf den Tag meiner Nachkontrolle, wo ich den Ärzten und dem Pflegepersonal zeigen kann, wie gut es mir heute geht.

Mich hat nicht gestört das in der Klinik gebaut wird. Irgendwann müssen auch Umbauarbeiten sein.

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KDU am 07.12.2016

Sehr geehrte(r) Ogitta52,
vielen Dank für Ihre sehr ausführliche und positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der Versorgung in der Klinik für Neurochirurgie der Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden waren. Gerne geben wir an alle von Ihnen genannten Teams Ihr Lob weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Perfekt

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geplanter Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nur zu empfehlen, von Anfang bis Ende

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KDU am 07.12.2016

Sehr geehrte Landino,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserer Geburtshilfe der Sana Kliniken Duisburg. Wir freuen uns, dass Sie mit allem sehr zufrieden waren und geben Ihr Lob gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Niemals mehr in dieses horrorhaus

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Schmerztherapie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Rein gar nichts
Kontra:
Pflegepersonal, ärzte , hygiene; einfach alles
Krankheitsbild:
Rückenschmerzen ursache unklar
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die reinste Katastrophe meine Mutter konnte vor Schmerzen im Rücken nicht mehr laufen Ursache komplett unklar sie wurde mit dem Rettungsdienst in die Klinik gefahren in der Notaufnahme lag sie 3 Stunden unter schmerzen dann bekam sie Medikamente es wurde Weder der Rücken geröntgt noch ein ct oder sonstiges gemacht keine Blutabnahme oder oder da die Ursache unklar war wäre dieses sinnvoll. Niemand hat sich gekümmert noch 4 Stunden kam sie auf die Station. 4 auf der 4 Etage sie wurde ins Zimmer gelegt den Schwestern war es egal das sie dort liegt es wurde nicht mitgeteilt was gemacht wird was jetzt passiert das einzige was sie machen wollten war noch mehr Medikamente geben hätten wir das zugelassen wäre meine Mutter halb tot. Wir haben so lange Druck gemacht bis dann mal ein Arzt kam ich habe ihn angesprochen warum sie nicht untersuchen er gab freche antwortet nach dem ich fragte ob sie nicht mal ein ct machen wollen und meinte frech "ja machen wir ein ct das heilt ja Menschen " klatschen dann voller Aggressionen die Zimmer Tür zu ich bin ihm nachgelaufen um ein Gespräch zu suchen dann klatschte er mit nem dummen Spruch das dienstzimmer vor meine Nase zu niemand war da. Nach langen Druck wurde meine Mutter für das ct abgeholt danach wieder aufs Zimmer niemand informierte darüber ob ums noch Ergebnisse mitgeteilt werden oder nicht. Wenn wir geschellt haben hat es 25 min gedauert bis jemand kam Personal unfreundlich haben keine Zeit weil die Nachtschichten sowss von unterbesetzt ist zum kotzen einfach. Es wird einem nicht geholfen wenn Patient schmerzen hat das einzige was gemacht wird ist ruhig stellen den Schwestern und Ärzten ist das leben der Patienten die Situation der Patienten egal ich frage mich warum man dann einen Beruf der Pflege der Verantwortung eines anderen Menschen wählt. Zu dem kommt das es so dreckig war es lagen Tabletten die die Schwestern verloren hatten auf den Flur Kaffee und Getränke die verschüttet worden sind Desinfektionsmittel klebte auf dem Boden weil die Spender kaputt waren Müll wie Taschen Tücher kaffebecher lagen in dem kleinen Aufenthalts Raum der Station in dem sie auch einen Mann ohne ohne nur mit Nachthemd hingesetzt haben der von oben bis unten bedchlappert mit Getränken war nach 2 Stunden saß er immer noch da so was Ehrenloses dem Menschen gegegenüber. Niemals würde ich diese klinik empfehlen da muss sich was ändern ich wünsche meine mutter wäre in ein gutes und tolles kH gekommen. Zu empfehlem is

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KDU am 14.11.2016

Sehr geehrte(r) Bassabine,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung in diesem Portal. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt und der Versorgung Ihrer Mutter in unserem Haus nicht zufrieden waren. Gerne würde wir den von Ihnen angeführten Kritikpunkten nachgehen und würden uns freuen, wenn Sie uns hierzu die Möglichkeit zu einem persönlichen Gespräch geben würden. Unser Beschwerdemanagement erreichen Sie telefonisch unter 0203-733 1604.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

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Jedwede Hygiene-Vorschrift missachtet

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Unprofessionell
Krankheitsbild:
Hirntumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Neurochirurgin empfahl mir diese Abtlg, da sie bezügl. einer Diagnosenstellung eine zweite Meinung einholen wollte. Mir wurde vor 5 Jahren ein Gehirntumor entfernt u.leide noch heute an den Folgen. Geh-Behinderung, chronische Schmerzen,starke Kopfschmerzen. Laut vorhergehenden Diagnosen handelt es sich hierbei um Vernarbungen am Gehirn, die diese Beschwerden verursachen. Da sich das ganze, einschl. einer Schädeldeckenabsenkung verschlechtert hat, fuhren wir n Duisburg. Trotz Termin u.kaum Patientenaufkommen, warteten wir über 2 Std.. Soweit ok; aber: als wir von d Assistenzarzt ins Sprechzimmer gebeten wurden, erwartete uns erst eine Nies-u.Hustenattacke!! Der Grippenvirus waberte durchs Zimmer...dieser Arzt desinfizierte sich zu keinem Zeitpunkt seine Hände!! Er schniefte u.fuhr sich mit dem Finger in die Nase!!! Sah immer wieder auf sein Handy! und war erst gar nicht id Lage,die mitgebrachten Bildgebenden Cd's zu öffnen..er bat uns hinaus, um diese Cd's einlesen zu lassen. Nach einiger Zeit bat er uns wieder ins Sprechzimmer u konnte überhaupt nichts mit den anzeigenden Kontrollbildern anfangen, geschweige denn, meinem Mann u mir irgendetwas dazu erlären!! Er konnte keine Fragen beantworten u war sichtlich überfordert!!! Wir sind sowas von entsetzt, dass ein Arzt!! jedwede Hygiene-Vorschrift nicht einhält u keine Ahnung von meiner Problematik hat!! Ich hoffe nur, dass ich mir keinen Virus eingefangen habe; denn aufgrund eines bereits eingefangenen Krankenhaus Keims leide ich nun an einer Autoimmunerkrankung..im Leben werde ich dieses Khs nie wieder betreten!!!

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KDU am 11.11.2016

Sehr geehrte(r) Catweazle2,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung in diesem Portal. Wir bedauern, dass Sie mit den Abläufen in der Ambulanz der Neurochirurgie nicht zufrieden waren. Gerne würden wir der von Ihnen vorgebrachten Kritik nachgehen und würden uns über eine Kontaktaufnahme mit unserem Team des Beschwerdemanagements unter 0203-7331604 freuen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Sehr gutes Krankenhaus

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Wurde von der Anmeldung auf eine falsche Station geschickt und dort ist dann nach wenigen Stunden aufgefallen das ich dort falsch bin)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Station nicht auf den stand wie andere Stationen.)
Pro:
Freundliches Personal und super Krankenhaus
Kontra:
Krankheitsbild:
Globosgefühl / Bronchoskopie / Magenspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde planmäßig eine Gastroskopie sowie Bronchskopie im Sana Klinikum durchgeführt. Ich wurde einen Tag vor der Untersuchung dort stationär aufgenommen und am nächsten Tag wurde die Untersuchug unter kurznarkose (Propofol) durchgeführt. Ich habe nichts mitbekommen. Nach dem langen Aufenthalt im Aufwachraum kam ich endlich zurück auf die Station. Die Schwestern und Pflegern waren sehr freundlich. Die Stationsärztin und die Ärztinnen in der Endoskopie waren auch sehr nett. Habe mich seit der ersten Minute dort wohl gefühlt und wusste ich bin in guten Händen. Einen Tag nach der Untersuchung konnte ich dann das Krankenhaus wieder verlassen. Wenn ich nochmal ins Krankenhaus müsste, würde ich jederzeit wieder dort hingehen. Einfach Top.

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KDU am 14.11.2016

Sehr geehrte(r) M262,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung in klinikbewertungen.de. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und Ihrer Versorgung in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden waren.

Gerne geben wir Ihr Lob an das Team der Klinik für Gastroenterologie weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

10% gegen 90%

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Pflegeteam
Krankheitsbild:
Frühchen
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte sind super. Einfach toll!

Das Problem sind machen Schwestern ( besonders die die lange dabei sind) die richtig unfreundlich sind...

90% sind einfach tolle Schwestern, die sehr gut mit Kindern und Eltern umgehen.

Auf der Intensivstation / Frühgeborenesation werden die Eltern einfach machmal wie "Idioten" behandelt, sowie ein Stein der auf dem Weg liegt... Einfach traurig!

Für 10% der Schwestern, die besten Eltern sind die, die ihre Kinder selten besuchen kommen und zeigen es deutlich dass die Eltern nicht willkommen sind :-(.

Die Stationsleitung möchte auch leider nichts davon wissen, denke ich.
Mir wurde gesagt das die Schwestern mich als " doofe Mutter " halten dürfen sowie ich auch meine " eigene Meinung " denken darf...
Ich war mit so eine Antwort geschockt... :'(

Die 10% haben mir den Aufenthalt so unangenehm gemacht dass ich nicht nochmal mein Kind da abgeben würde.

Es ist wirklich schade das die 10% die 90% so kaputt machen können, finde ich persönlich :-(...

Wenn das nicht wäre, würde ich ohne Zweifel weiter empfehlen :-).

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KDU am 14.11.2016

Sehr geehrte Wunder812,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung in diesem Portal. Wir bedauern, dass Sie mit dem Aufenthalt und der Versorgung Ihres Kindes teilweise unzufrieden waren. Den von Ihnen angeführten Punkten würden wir gerne mit Ihnen in einem persönlichen Gespräch nachgehen. Wir würden uns freuen, wenn Sie hierzu mit unserem Beschwerdemanagement unter 0203-733 1604 einen Termin vereinbaren würden.

Wir bedanken uns für die von Ihnen positiv benannten Punkte und geben diese gerne an das Team weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Ungenügend

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Kein Telefon auf dem Zimmer)
Pro:
Gute Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Voruntersuchung war sehr gut.
Am Tag der OP wurde ich morgens ins Zimmer gebracht und es wurde mir nichts erklärt. Saß eine Stunde dumm auf einen Stuhl, bevor sich ein Pfleger bequemete die OP Sachen aufs Bett zu legen , mit der Bitte diese anzuziehen . In diesem Moment kann eine Reinigungskraft um das Zimmer zu putzen. Klasse Timing. Die Beruhigungspille vor der Op bekam ich erst , als ich schon halb auf dem Weg zur Op war. Die Schwestern, die einen auf die Op vorbereitet, waren sehr nett und freundlich. Die Narkoseärztin ging mit einen sehr ruppig um. Auch die Schwestern im Aufwachraum waren nett und freundlich. Wurde dann auf mein Zimmer gebracht und zwei Stunden lang kümmert sich niemand um mich. Allgemein wurde man auf der Station sehr gleichmutig und desinteressiert behandelt. Auch das Essen war sehr mittelmäßig, kleine Portionen und man hat nicht immer das bekommen, was man bestellt hat.
Ich kann über diese Klinik nur eins sagen ; gute Fachärzte, aber der Rest ; mehr als ungenügend. Kamm mir wie ein Patient Zweiter Kasse vor und war sehr froh als ich dieses verlassen durft.
Mich sehen die nie wieder als Patient dort.

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Halblang am 22.10.2016

Worin bestand" Ihr Schaden"?
Sicher geht es in der Realität nicht so zu,wie im Fernsehen.

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Aufenthalt vom 11.10.16- 13.10.16

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nettes Personal
Kontra:
Schlechte Koordination
Krankheitsbild:
M. Crohn
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Aufenthalt in dieser Klinik war nicht so toll. Es waren einige Untersuchungen angesetzt nur leider war man sich dann nicht einig wann dann welche Untersuchung laufen soll. Es wurde mehrmals der Termin umgesetzt. Letztendlich wurden alle Untersuchungen an einem Tag gemacht was für mich echt stressig war. Seit 1 Woche versuch ich nun in der ambulanten Sprechstunde einen Termin zu bekommen wegen der Nachbesprechung der noch bis zur Entlassung fehlender Befunde bisher mit null Erfolg.

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KDU am 25.10.2016

Sehr geehrte(r)HexeDi,
vielen Dank für Ihre Bewertung Ihres Aufenthaltes in diesem Portal. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden waren. Gerne stehen wir für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Sie erreichen unser Team des Beschwerdemanagements telefonisch unter 0203 7331604.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

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Gute Klinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pfleger, Sozialdienst, Ärzte Frau Welter
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guter Stroke Unit.
Gute Neuroligische Frühreha.
Gute Ärztin: Frau Dr. Welter.

Ich empfehle es gerne weiter.

Es liegt viel an den Angehörigen sich ach um Ihre Kranken zu kümmern.

Man kann nicht alles von den Ärzten erwarten.

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KDU am 25.10.2016

Sehr geehrte(r) Kleeblatt12,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt und der Versorgung Ihres(r) Angehörigen in der Stroke Unit und der Neurologischen Frührehabilitation in den Sana Kliniken Duisburg zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an die Teams weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

sehr zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: ab 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
super team
Kontra:
Krankheitsbild:
epilepsie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leon mein Sohn ist seit 2014 Patient in der kinder und Jugend Neurologie, Wir sind alle 3 Monate da und super zufrieden .Frau dc Valcheva ist nicht nur eine sehr gute Ärztin sondern ist auch ein sehr lieber Mensch .Auch die Schwestern immer suoer nett. Wir fühlen uns in den besten Händen und sind sehr Traurig das wir bald wegen Leons alter einen anderen Arzt müssen.

1 Kommentar

KDU am 25.10.2016

Sehr geehrte(r) klippel,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung Ihres Sohnes in der Kinder- und Jugendmedizin der Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Nicht zu empfehlen!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 13   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Ärzte, Operateure
Krankheitsbild:
Spinalkanastenose LWS 2/3 und 4/5
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr unprofessionell!!!
Ich wurde an der LWS wegen einer Stenose (konnte kaum noch laufen) an 2 Höhen operiert. In Seitenlagerung ca.5Std. Sofort nach OP hatte ich wieder/immer noch schmerzen! Angeblich nach MRT usw. Hatte ich aber nichts! Sollte Schmerztherapie machen. 3 Jahre habe ich mich jetzt durchs Leben gequält kurz vor einem Suizid, weil laut Oberärztin die unten in der Ambulanz sitzt, ja nichts ist!
Gestern bin ich im Alfried-Krupp-Krankenhaus in Essen operiert worden an LWS 2/3 und bin sofort schmerzfrei! OP Dauer 56 Minuten.
Also
Völlig unfähige Ärzte und Operateur! Geht in andere Kliniken!

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KDU am 17.10.2016

Sehr geehrte Britta560,

wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung in diesem Portal. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Behandlung in unserem Haus nicht zufrieden waren. Die von Ihnen geschilderten Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und würden diese gerne intern klären. Dies ist uns aufgrund der Anonymität der Einträge leider nicht möglich. Wir würden uns daher sehr freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit zu einem persönlichen Gespräch geben würden. Sie erreichen unser Team vom Beschwerdemanagement unter 0203-7331604.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Tolles Klinikpersonal

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Dusche und Toilette im Zimmer wären besser)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Blasensprung in der 28. SSW
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Mitarbeiter haben mich ohne Aufforderung über jeden Schritt meiner Behandlung und das weitere Vorgehen rund um mein Baby informiert. Ich habe mich zu jeder Zeit gut aufgehoben und sicher gefühlt. Man war immer sehr freundlich und gut gelaunt. Ich durfte jederzeit Fragen stellen, die mir ausführlich und geduldig beantwortet wurden. Ich hatte nie den Eindruck, lästig zu sein. Auch nie, dass das Personal unter Zeitdruck o. Ä. wäre; ganz im Gegenteil, jeder hat sich reichlich Zeit für mich genommen.
Unterm Strich ist die komplette Wöchnerinnenstation, sowie das OP-Team, welches den Kaiserschnitt durchgeführt hat, ausnahmslos freundlich, hilfsbereit und vor allem fachlich und zwischenmenschlich kompetent.

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KDU am 07.10.2016

Sehr geehrte Lederer,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Zunächst unsere besten Wünsche zur Geburt Ihres Kindes.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und Ihrer Versorgung und Begleitung durch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus der Geburtshilfe und der Anästhesie der Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden waren und sich jederzeit gut aufgehoben fühlten.

Gerne geben wir Ihr Lob an die Teams weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Super kompetentes und einfühlsames Ärzte- und Schwesternteam

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles war top)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (stets gute Beratung und Aufklärung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Herr Schmidt ist eine Koryphäe)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles top)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Zimmer 15 gleicht einem Hotel)
Pro:
Die rundum Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Eine absolut kompetente und sehr einfühlsame Betreuung, sowohl im Kreißsaal als auch auf der Kinderstation hatten wir das tolle Gefühl rundum gut versorgt und kompetent aufgehoben zu sein. Wir empfehlen diese Station zu 100% weiter.
Alle sind freundlich, hilfsbereit und verstehen ihren beruf als Berufungö. Jede kleinste Frage oder Unsicherheit wurde umgehend beantwortet. Ein absolut tolles Team, beim Schichtwechsel wurden alle Fragen writergeleitet und dann zuverlässig von den nächsten Schwestern/Ärzten beantwortet.

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KDU am 14.11.2016

Sehr geehrte timaxxl,
wir bedanken uns für Ihr ausdrückliches Lob zu Ihrem Aufenthalt in der Geburtshilfe der Sana Kliniken Duisburg.

Wir geben Ihre sehr positive Bewertung gerne an das Team weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Erstgebärende

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Station betreffend)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte betreffend)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte betreffend)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
kompetentes und freundliches Ärzte- und Hebammenteam
Kontra:
Wöchnerinnen-Station
Krankheitsbild:
Entbindung/Kaiserschnitt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Ärzte- und Hebammenteam war sehr kompetent und freundlich. Positiv aufgefallen ist der Anästhesist(Oberarzt);PDA sehr gut angelegt, sehr empathisch im Umgang mit Patienten. Auch der Chefarzt, Oberärzte, Assistenzärzte und die Leiterin der Hebammen waren sehr freundlich und um das Wohl der Patienten bedacht. Die Hebammen, die mit mir in Kontakt kamen, waren ebenfalls sehr freundlich. Bemängeln muss ich leider meinen Aufenthalt auf der Wöchnerinnenstation (B24), obwohl das Personal freundlich war, fühlte man sich als Erstgebärende dort nicht aufgehoben. Die Art und Weise der schnellen Mobilisation nach nur 17 Stunden nach dem Kaiserschnitt. Außer, dass man mir regelmäßig meine Schmerztabletten vorbei brachte, erfuhr ich dort keine Unterstützung. Ab und zu kam eine Praktikantin/Auszubildende vorbei, die mich nach meinem Wohlbefinden befragte, aber meine Fragen nicht beantworten konnte und die Weiterleitung der Infos leider nicht funktionierte. Besonders nachts fühlte man sich hilflos und nahezu verzweifelt. Durch die Einleitungsversuche an den vorangehenden Tagen und den Schmerzen nach der OP, hatte ich kaum Schlaf bekommen, so dass mir das Angebot fehlte mein Baby in der zweiten Nacht auch mal abgeben zu können, damit ich wenigstens paar Stunden schlafen konnte. Ich wurde am 3. Tag (angeblich nach meinem Wunsch, so sei es der Ärztin vom Personal weitergegeben worden) nach der OP entlassen; das war mir auch ganz recht so; zuhause hatte ich wenigstens meinen Mann bei mir, der mich unterstützen konnte. Am 4. Tag nach der OP litt ich zwei Wochen lang an Fieber unklarer Genese. Auf meinen Aufenthalt in der Klinik, der so positiv begonnen hatte bis zur Entbindung, fiel ein gewaltiger Schatten der Trostlosigkeit durch den Aufenthalt auf der Station und das Personal, die leider die Bedürfnisse und Hilflosigkeit von Erstgebärenden nicht erkennen und auffangen können.

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KDU am 27.09.2016

Sehr geehrte Kuru2016,
zunächst unsere herzlichen Glückwünsche zur Geburt Ihres Kindes.

Wir bedanken uns für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Über Ihr Lob für das Kreißsaal-Team aus Ärzten und Hebammen freuen wir uns sehr und geben dies gerne weiter.

Ihre kritischen Anmerkungen zu Ihrem Stationsaufenthalt nehmen wir ernst und würden dies gerne mit Ihnen besprechen. Gerne steht Ihnen unser Team des Beschwerdemanagements für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Sie erreichen uns telefonisch zwecks Terminvereinbarung unter 0203-7331604.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Leider nicht Emofehlenswert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Rücken Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach Betreten der Geriatrischen Abteilung kommt einem als erstes der Gedanke, dass hier das Leben zu Ende ist.
Schmutzige Flure, Trist, alles schwarz weiss.
Das Persinal ist bemüht aber völlug unterbesetzt. Patienten werden abends nicht gewaschen. Ein Ding der unmöglichkeit!!!
Auf der Terrasse ist alles voller Schmutz, Plastiktüten und Blätter. Eunfach nur dteckig. Der Tisch ist schmutzig.
Im Badezimmer welches von beiden Zimmern begehbar ist, wird mit 4 Personen geteilt. Der Boden ist staubig, Vlutflecken auf den Fliesen und Scherben auf dem Boden.
Es ist einfach nur traurig, dass man als alter Mensch bucht mehr zählt.
Und Hygiene sollte doch das oberste Gebot sein. Auch das Recht auf Körperhygiene.

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KDU am 27.09.2016

Sehr geehrte(r) Suza1,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung in diesem Portal. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt ihres(r) Angehörigen nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre angeführten Kritikpunkte ernst und möchten diese mit Ihnen besprechen. Über eine persönliche Kontaktaufnahme würden wir uns freuen. Gerne stehen wir Ihnen unter 0203-7331604 zwecks Terminvereinbarung zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Trotz kleinerer Komplikationen sehr zufrieden

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Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Hämorrhoiden II und III Grades
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich mich entschlossen hatte mein hämorrhoidalleiden behandeln zu lassen, bin ich bei 3 Ärzten gewesen um mich umfassend beraten zu lassen. Der erste Chirurg stellte die Diagnose ein vergrößerte Hämorrhoide 3 Grades. Eine Operation nach Milligen Morgan wurde mir empfohlen. Auf Nachfrage ob auch andere Methoden in Frage kämen wurde mir geantwortet, ich bin Chirurg ich schneide! Beim 2.Arzt wurde die Diagnose gestellt, Hämmorhoiden 2.Grades und er versuchte diese erst einmal zu veröden. Als nach einer Woche die alten Probleme wieder auftraten,wurde mir auch dort zu einer OP nach Milligan Morgan geraten.
Da mir keiner der beiden Ärzte Alternativen zur Milligan Morgan OP aufzeigen konnte oder wollte, habe ich selbst im Internet recherchiert.Nach intensiver Internet Recherche bin ich dann auf Herrn Dr. Lienert in den Sana Kliniken gestoßen. Dort wird zur Beseitigung des Hämorrhoidalleidens die THD-Methode (transanale Hämorrhoidendearterilisation)angewand. Durch die freundliche Art und die umfassende, verständliche Aufklärung zu dieser "Krankheit", hatte ich von Beginn an das Gefühl,dieses mal an "der richtigen Stelle zu sein"! Die OP fand Anfang August 2016 statt. Da ich mich recht Fit fühlte, wurde ich bereits nach einer Nacht in der Kinik wieder entlassen. Danach begann dann eine einwöchige Phase die nicht so schön war und wohl so auch nur in ganz seltenen Fällen im Anschluß an diese Operationsmethode auftritt. Ein sehr starkes Druckgefühl am Enddarm in Verbindung mit Stuhlverhalt und hohen Entzündungswerten im Blut. Aber auch während dieser unangenehmen Phase wurde ich durch das gesamte Team um Dr.Lienert bestens betreut.Nach dieser Woche war ich dann Beschwerde frei.
Ich kann jedem der sein hämorrhoidalleiden beenden möchte empfehlen, sich von Dr.Lienert umfassend beraten zu lassen und bei Bedarf auch dort operieren zu lassen.

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KDU am 27.09.2016

Sehr geehrte(r) Geheilter2,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich durch das Team von Dr. Lienert, Chefarzt der Allgemein-, Viszeral- und Thoraxchirurgie in den Sana Kliniken Duisburg, gut versorgt und begleitet gefühlt haben. Gerne geben wir dieses Lob an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Schlaganfallpatient in der Sana Klinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegeteam sowie Therapeuten
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter war vom 07.09.2016-19.09.2016 in stationärer Behandlung.Sie hat sich dort sehr gut aufgehoben gefühlt.Sie wurde auf der Stroke Unit der Klinik für Neurologie im Hause behandelt. Sie war mit der Behandlung sehr zufrieden.Das Personal war sehr freundlich. Die Zimmer waren Ok und auch das Essen .Besonders bedanken wir uns bei Frau Dr. Dölle für Ihre herzliche Freundlichkeit.Dem gesamten Pflegeteam und "Kuschelbärchen" Stefan.

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KDU am 27.09.2016

Sehr geehrte UteS,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt und der Betreuung Ihrer Mutter in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

erster Aufenthalt in einem Krankenhaus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (das ist für mich prioritär)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (das ist für mich prioritär)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Medizinische Kompetenz der Ärzte
Kontra:
Sauberkeit
Krankheitsbild:
Polyp im Zwölffingerdarm
Erfahrungsbericht:

Ich war mit dem Aufenthalt zur Vorbereitung auf eine noch bevorstehende OP sehr zufrieden. Ich fasste schnell Vertrauen zu der behandelnden Ärztin, die mit mir jederzeit auf Augenhöhe sprach, meine Sorgen verstand und versuchte, Abhile zu schaffen. Sie schilderte alle möglichen Risiken und Vorteile einer Behandlung und bewies in den 4 Tagen, dass Gründlichkeit Priorität hat.
Alle Mitarbeiter und Ärzte, die ich kennenlernte, waren freundlich und einfühlsam. Das trifft sowohl das Sekretariat als auch die in der Gastrologie tätigen Kolleginnen und Kollegen und die Stationsmitarbeiter.
Die Abläufe waren nicht immer für mich sofort verständlich, manchmal entstand der Eindruck, dass das Stationspersonal andere Informationen zum Umgang mit bestimmten Behandlungen hatte, als der aktuelle Stand bei den durchführenden Ärzten war.
Dies ließ sich durch Nachfragen immer klären.
Einzig die Hygiene und Sauberkeit auf der Station ließen etwas zu wünschen übrig.
Bedauerlich erscheint mir, dass notwendige Reparaturen an wie z.B. nötigen Safes für die Patienten nicht zeitnah erledigt werden.

Aufgrund der mir vermittelten hohen Kompetenz der Ärzte kann man diese Klinik und insbedondere die Gastrologie sehr empfehlen.

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KDU am 21.09.2016

Sehr geehrte(r) Polyp,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Behandlung in der Klinik für Gastroenterologie zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an das Team weiter. Ihre Kritikpunkte nehmen wir ernst und werden diese intern klären.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Zum Glück keine OP.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 09.2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Gleichgültig, kein Facharzt vor Ort
Krankheitsbild:
Schwanger Zyste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrung im SanaKlinikum Teil 2:
Notaufnahme Gynäkologie.

Ich wurde mit Unterleibschmerzen im SanaKlinikum eingeliefert.

Erste Untersuchung Ultraschall(Vagina). Die Ärztin fummelte mit dem Ultraschall-Gerät in meiner Vagina und unterhielt sich über Gott und die Welte mit einer Krankenschwester. Gesicht meist abgewandt vom Bildschirm.

Zweite Untersuchung wurde durch einen Arzt durchgeführt. Es wurde eine Eileiterschwangerschaft vermutet.

Ich stand noch immer unter Schmerzmittel und war leicht benebelt. In diesem Zustand wurde mir ein Schreiben vorgelegt mit allen Nebenwirkungen und Schäden sowie Folgeschäden die durch diese OP verursacht werden können. Ich bin froh das ich nicht unterschrieben habe. Wahrscheinlich wäre jetzt mein Bauch vernarbt.


Mein Mann hat zu diesem Thema im Krankenhaus gegoogelt. Kurz darauf kam der Arzt wieder und gab einige andere Ursachen an. Natürlich die wir zuvor gelesen hatten. Unfassbar

Der Schwangerschaftswert (HCG) lag zu dieser Zeit bei 600. Sehr früher Zeitpunkt einer Schwangerschaft.

Jetzt eine Woche später HCG Wert ist bei 1900. Das Baby ist in der Gebährmutter zu sehen.

Alles Gut.

Sana Kliniken definitiv nie wieder. Die Frage ist aber: gibt es noch gute Ärzte???

Die Schmerzen kamen von einer geplatzten Zyste.

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KDU am 08.09.2016

Sehr geehrte EagleEye85,

vielen Dank für Ihre sehr ausführliche Rückmeldung in diesem Portal. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der ambulanten Versorgung sowie der Geburt Ihres Kindes in unserem Haus nicht zufrieden waren. Die von Ihnen geschilderten Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und würden diese gerne intern klären. Dies ist uns aufgrund der Anonymität der Einträge nicht möglich. Wir würden uns daher sehr freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit zu einem persönlichen Gespräch geben würden. Sie erreichen unser Team vom Beschwerdemanagement unter 0203-7331604.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Sana Klinik ein eigentlich schönes Erlebniss versaut

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Das gleiche kann man bei Google nachlesen, gleicher Wortlaut.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Einige Schwestern
Kontra:
Gleichgültigkeit auf jeder Ebene
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrung in Sana Kliniken Duisburg GmbH.

Vor der Entbindung:
Fehleinschätzung vom Arzt gegen 2100, dass es noch nicht so weit ist.Am Abend war der Muttermund bereits 5 Zentimeter offen.Wegen nicht aufhörenden Vehen sind wir selbst gegen 0300 ins Krankenhaus.

Im Krankenhaus:Vehen wurden Nachts durch Medikamente gehemmt.Am nächsten morgen wieder durch Medikamente hervorgerufen.Ob das so richtig ist?

Bei der Entbindung:PDA nicht korrekt gesetzt,Hirnflüssigkeit verloren.Beleuchtung wurde nicht angemacht,obwohl darauf hingewiesen wurde.Spritze versucht beim Vehenschub zu setzten.

Nach der Geburt wurde die Nabelschnurr durch die Krankenschwester abgerissen.Guckte entgeistert wie das passieren konnte und hielt es meinem Ehemann vor die Nase.

Mutterkuchen musste mittels OP entfernt werden. Eine Woche stationär nach diesem Disaster aufgenommen gewesen.

Behandelnde Ärzte waren eine absolute Zumutung.Schade das man keine Namen nennen darf.

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KDU am 08.09.2016

Siehe bitte Kommentar zum anschließenden Eintrag.

Professionelle Abteilung mit qualitativ sehr gutem Personal

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Ärztliche Leistung steht für mich im Vordergrund)
Pro:
Ich empfand meinen kompletten Aufenthalt als sehr positiv
Kontra:
Physiotherapeut liess auf sich warten
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall Lw4/5
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Tolles Personal. Sehr gute Ärzte. Waren jederzeit ansprechbar und sehr zuvorkommend. Kann diese Abteilung mit ihrem kompletten Team vom Vorgespräch über Terminabsprache, Einweisung, Aufnahme und Versorgung auf der Station nur empfehlen. Ein Lob auch an die Anästhesie. Es war sehr lustig bei der OP- Vorbereitung. Jeder Schritt wurde erklärt. Ich fühlte mich wohl.

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KDU am 21.09.2016

Sehr geehrte HeikeH.1966,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Behandlung und Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an die Teams der Neurochirurgie und Anästhesie weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

brennende Schmerzen, Gefühlsstörungen / Augenzucken (Lid)/Kieferschmerzen/Kehlkopfschmerzen/brennende Kopfhaut alles linksseitig

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (betrifft nur die Notaufnahme)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nicht nachvollziehbar.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (hätte anders verlaufen können)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (hierzu kann ich nichts sagen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Räumlichkeiten normal)
Pro:
leere Notaufnahme 3.30 bis 6.30Uhr
Kontra:
wird mir für immer negativ in Erinnerung bleiben.
Krankheitsbild:
Taubheitsgefühl im Gesicht/brennende Schmerzen im Gesicht/Rückenschmerzen (zw.den Rippen)
Erfahrungsbericht:

Mein Erfahrungsbericht bezieht sich auf die Notaufnahme in der ich in frühen Morgenstunden von einem Neurologen untersucht wurde.
Nachdem mich nachts erneut heftige Schmerzattaken am Kopf,Gesichtsschmerzen,Hals- und Rückenschmerzen plagten, begab ich mich sicherheitshalber in das Krankenhaus, da wenige Tage zuvor im Gesicht kleinere Regionen taub wurden. Nach 2 Stunden Wartezeit in der Notaufnahme (mit leichter Erholung v.den heftigen Schmerzen). Wurde ich nach meinem Befinden befragt. Ich erzählte,das ich nachts wach wurde und mit den üblichen und immer wiederkehrenden Rücken, Hals + Gesichtsschmerzen zu kämpfen hatte. Nach kurzer Untersuchung und Blutentnahme gab es dann eine Diagnose "Somatisierungsstörungen" mit Empfehlungen zur Einstellung des Nikotinkonsums.
So etwas habe ich noch nicht erlebt.3x hat der Arzt gefragt, ob ich Rauche, oder übermäßig Alkohol nehme.3x habe ich es verneint, sogar mitgeteilt, dass ich noch nie geraucht habe und bei 1 Glas Sekt die gleichen Schmerzen im/am Kopf auftauchen und Alkohol ein Tabu ist. Trotzdem schreibt der Neurologe einen solchen Arzbericht.Ich habe das Krankenhaus nur kopfschüttelnd verlassen können.Durch Zufall werde ich von einem erfahrenen Schmerztherapeuten angesprochen und gefragt, durch was die Nervenentzündung (vorallem am linken Auge -nun sichtbar- und Gesichtsschmerzen wie nach einem Sonnenbrand)ausgelöst wurde.(Unfall? OP?)In der Tat,die Mandel-OP 2007 verlief mit Komplikationen.Von da an nur noch die o.b.Schmerzen und ein MRT(HWS)im Jahr 2008 zeigte im Segment HWK 5/6 kräftige dorsale Bandscheibenprotrusion mit deutlicher Einengung des ventralen Subarachnokalraums.Nach rechts lateral bis intraforaminal hin entwickelt sich ein subligamentärer npp mit deutlicher Foramen- und Forameneingangsstenose rechts.Zusätzlich besteht eine leichte Retrosphondylose.Ich bin entsetzt wie Notaufnahmen funktionieren,obwohl der Neurologe in 3-4 Sätzen genauere Vorerkrankungen hätte abfragen können.Die Diagnose wäre eine andere.

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KDU am 29.08.2016

Sehr geehrte(r)waseinemsopassiert,

wir danken Ihnen für Ihre ausführliche Rückmeldung in diesem Portal. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der ambulanten Versorgung in unserem Haus nicht zufrieden waren. Die von Ihnen geschilderten Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und würden diese gerne intern klären. Dies ist uns aufgrund der Anonymität der Einträge nicht möglich. Wir würden uns daher sehr freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit zu einem persönlichen Gespräch geben würden. Sie erreichen unser Team vom Beschwerdemanagement unter 0203-7331604.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Medizinische Versorgung gut,ansonsten viele Einsparungen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Fachpersonal
Kontra:
Abläufe,Gestaltung
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde zur Einleitung meines zweiten Kindes stationär aufgenommen.
Wir sollten uns morgens im Kreißsaal vorstellen-die Aufnahme dort ging auch sehr zügig.Als wir dann kurze Zeit später auf die Station sollten um auf mein Zimmer zu kommen,war recht viel Trubel auf dem Flur der Station.Mein Zimmer war noch nicht fertig, wir sollten entweder auf dem Flur warten oder im Frühstücksraum. Wir entschieden uns zunächst für den Frühstücksraum, wir waren verwundert dass dieser nun (vor zwei Jahren zur Geburt unserer Tochter befand sich dieser noch auf der Station ) direkt neben den Aufzügen sich befand. Sehr einladend war das nicht gerade (sehr klein, nicht gerade fröhlich gestaltet ). Als wir nach weit über einer Stunde immer noch nichts vom Personal bzgl. meines Zimmers gehört hatten, haben wir noch mal zu hören bekommen es sei immer noch nicht fertig.Ok,wir entschieden uns dann auf dem Flur der Station zu warten-dort stand alles mit Betten voll die nach und nach gereinigt wurden. Das war sehr laut und hektisch-empfanden wir nicht so toll.
Letztendlich hat es drei Stunden gedauert bis wir endlich aufs Zimmer kamen.Das Personal war uns gegenüber immer sehr nett-trotz des Stresses.
Während des Aufenthalts waren wir sehr erschrocken über das Putzpersonal-sie kamen zwar 2x am Tag aber es wurden dann die Mülleimer geleert und nur mal so oberflächlich über die Sanitäranlagen gewischt. War vor zwei Jahren enenfalls anders.
Wir denken, dass dort(egal ob Putzpersonal oder Fachpersonal ) einiges an Personal eingespart wurde, leider zum Nachteil der Patienten.
Dann fanden wir es enttäuschend, dass wir dieses mal unser Kind selbst beim Standesamt anmelden mussten -vor zwei Jahren wurde das durch die Klinik gemacht.Also auch wieder eine Einsparung.
Am Entlassungstag hatten wir uns noch für die Fotografin eingetragen, diese ist aber leider nicht erschienen (das Personal hatte von ihr nichts gehört ).Nachdem ich dann zwei Tage lang versucht hatte diese telefonisch zu erreichen, wurde dann per Anrufbeantworter mitgeteilt, dass sie für eine Woche krank geschrieben sei.Klar, jeder kann mal erkranken-aber ich denke bei diesem doch recht großen Unternehmen hätte man für Ersatz sorgen können.Schließlich wird auch damit geworben,dass man ein Foto seines Neugeborenen Kindes geschenkt bekommt.
Also unser Fazit-wir waren dieses mal leider sehr enttäuscht und würden dort nicht noch mal hingehen.
Trotz das wir vom Fachpersonal gut behandelt wurden

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KDU am 23.08.2016

Sehr geehrte Stern16,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung in diesem Portal und herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres zweiten Kindes. Wir bedauern sehr, dass Sie mit den Abläufen auf der Station sowie deren Gestaltung unzufrieden waren. Die von Ihnen geschilderten Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und würden diese gerne intern klären. Dies ist uns aufgrund der Anonymität der Einträge so nicht möglich. Wir würden uns daher sehr freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit zu einem persönlichen Gespräch geben würden. Sie erreichen unser Team vom Beschwerdemanagement unter 0203-7331604.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Vollkommene Zufriedenheit mit der ausgezeichneten Arbeit der Ärzte und Betreuung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (zuviel Bürokratie)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Nachversorgung
Kontra:
das Essen
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich bedanke mich für exzellente Arbeit. Lege artis.

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KDU am 08.08.2016

Sehr geehrter MariusJack,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in der Allgemein-,Viszeral- und Thoraxchirurgie in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden waren und geben Ihr Lob gerne an Dr. Lienert und sein Team weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

neue Lebensqualität

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Fachliche, menschliche Kompetenz Prof. Scholz, Dr. Schu und Pflegepersonal
Kontra:
sehr kleine Patientenzimmer auf der Privatstation ohne jeglichen Komfort
Krankheitsbild:
Neuropathisches Schmerzsyndrom nach dorsaler Spondylodese L4/5 bis S1
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach mehreren Klinikaufenthalten, in verschiedenen, Kliniken fand ich im Sana Klinikum die medizinische Hilfe um endlich wieder eine Lebensqualität zuerlangen.
die Klinik für Neurochirugie unter der Leitung von Herrn Prof.M.Scholz zeichnete sich durch enorme fachliche Kompetenz aus. Menschlich, fachlich hervorragend.
Leider sind die Patientenzimmer auf der Privatstastion
sehr klein und verfügen über keinerlei Komfort. Aber das wird mehr als ausgeglichen, durch das aufmerksame und hilfsbereite Pflegepersonal.
Ich kann das Sana Klinikum nur empfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Klaus Saager
Oberst aD

1 Kommentar

KDU am 08.08.2016

Sehr geehrter klaussaager,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung auf klinikbewertungen.de. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in der Neurochirurgie der Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden waren und das Ärzte- und Pflegeteam sehr loben. Gerne geben wir Ihr Lob an Prof. Scholz und sein Team weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

TIP TOP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal lieb
Kontra:
Gebäude müssen dringend saniert werden
Krankheitsbild:
GEBURT
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Genau die richtige Wahl für alle werdenden Eltern...

Das Personal ist super lieb und hilfsbereit, immer ein lächeln auf den Lippen und freundlich.
Leider fehlt es nur an Personal um sich noch intensiver um die kleinen zu kümmern.

Die Hebammen und Ärzte im Kreißsaal sind alle super.

Alles in allem, wenn würde ich nur hier entbinden...

Gut die Gebäude sind was in die Jahre gekommen, aber Sanierungsarbeiten stehen an.

Danke das ich nochmal so tolle Erfahrung machen durfte.

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KDU am 08.08.2016

Sehr geehrte Louis2016,
vielen Dank für Ihre freundlich Rückmeldung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und Betreuung in der Geburtshilfe der Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an das Team der Geburtshilfe weiter.

Für Sie und Ihre Familie alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Nicht zu empfehlen!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Essen
Kontra:
Ärzte, Psychologen, Zimmer
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nicht zu empfehlen!
Schlechter leitender Psychologe,der Aussagen macht die nicht stimmen können. Das gleiche gilt für die Oberärztin die nie da ist und eigentlich nur ihre Ruhe möchte!
Schlimme Zimmersituation!
Ich bin Privatpatientin und sollte in ein 3 Bett Zimmer mit Toilette auf dem Flur, in welchem Jahrhundert leben wir?

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KDU am 11.07.2016

Sehr geehrte(r) Ann56,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung in klinikbewertungen.de. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden waren. Den von Ihnen angeführten Kritikpunkten würden wir gerne nachgehen und diese intern klären. Aufgrund der Anonymität in diesem Portal ist dies nicht möglich. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit zu einem persönlichen Gespräch geben würden. Sie erreichen unser Team des Beschwerdemanagements unter 0203-7331604.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Kann ich nur empfehlen!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Für mich überwiegt das Pro mehr als das Kontra!)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Man wird von Pfleger und Patienten gut aufgenommen und eingewiesen.)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Gehaltvoll, Eigeninitiative ist gefordert!)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Von Therapiebeginn bis Ende unkomplizierter Verwaltungsakt. Auf den Therapiebericht wartet man einfach zu lang (4-6 Monate!))
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Durch private Zusatzversicherung hatte ich ein Doppelzimmer mit Dusche und WC, ansonsten wäre die Toilette auf dem Gang mit 3 weiteren Personen. Kein Zustand!)
Pro:
Das Fachpersonal vom Chefarzt bis zum Pfleger, Therapieangebote, Ablauf
Kontra:
Die Putzfrau.., starre Ausgangszeiten, kaum/kein Ersatz bei Ausfall von Therapiestd., zu wenig Aktivitäten/Sportmöglichkeiten
Krankheitsbild:
Trauma und akute depressive Phase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Den Schritt mich stationär einweisen zu lassen, war der Beste überhaupt. Ich bin durchweg zufrieden gewesen, angefangen vom Aufnahmegespräch, bis Therapieinhalte, Patientenverhalten und -Umgang, sowie die Zimmerausstattung. Allerdings ist ein Badezimmer mit Dusche und WC für 4 Personen eine Zumutung. Die Putzfrau leider auch. Ungeachtet ob ich morgens noch im Bett lag oder mich gerade umzog, flog die Zimmertür auf, die beim gesamten Putzvorgang offen blieb! Jeder der zum Frühstück vorbei lief konnte mich natürlich sehen. Ich fühlte mich in meiner Privatsphäre verletzt. Diskussionen mit der Dame endeten in unverständliche Nörgeleien und ewigen Wiederholungen!?!??! Und es wurde grundsätzlich mit dem Schrubber lautstark gegen sämtliche Wände, Bett und Gegenstände geschlagen, wahrscheinlich um Frust abzulassen! Jeden Morgen das gleiche Theater. Die Dame hätte wohl selbst eine Therapie benötigt!!! Leider sind oft Termine ausgefallen weil Ärzte und Therapeuten krank waren oder Urlaub hatten, was natürlich menschlich ist aber ungeachtet des begrenzten Zeitraums hätte ich mir eine adäquate Alternative gewünscht. Möglichkeiten für geführte Aussenaktivitäten gab es leider überhaupt nicht. Gestaltungstherapie und Sportmöglichkeiten waren sehr eingeschränkt. Dennoch sind dies Randbedingungen, über die ich hinweg sehen kann. Ich war super zufrieden mit den Therapieinhalten, dem gesamten Personal, was mir sehr geholfen hat wieder auf die Beine zu kommen! Ich kann, aus persönlicher Erfahrung und dem Erfüllen meiner Erwartungen, die Klinik sehr empfehlen!!!!

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KDU am 11.07.2016

Sehr geehrte(r)crazypeopleD16,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir bedanken uns auch für Ihre ausführlichen kritischen Anmerkungen und werden diesen intern nachgehen und mit den Mitarbeitern besprechen. Gerne geben wir Ihr Lob an das Team der Psychosomatik weiter und bedanken uns für Ihre Weiterempfehlung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Besser geht nicht

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Minimal-invasive Technik sei Dank
Kontra:
Krankheitsbild:
Sigmaresektion
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Februar 2016 wurde bei mir eine Sigmaresektion vorgenommen.

Nach anfänglichen Schwierigkeiten, was das Zimmer betraf, wurde ich aufgenommen und für die OP am nächsten Tag vorbereitet.

Hervorheben möchte in diesem Fall die Betreuung durch die Anästhesieabteilung. Es wurde ein sehr ausführliches Vorbereitungsgespräch mit mir geführt. Nachdem ich jetzt sehr schlechte Erfahrungen in einer anderen Klinik gemacht habe, muß ich sagen, ist die "Rund-um-Betreuung" am OP-Tag durch die Anästhesieabteilung eien Wohltat für den Patienten. Ich durfte auf eine warme OP-Liege umsteigen, wurde mit einer warmen Decke zugedeckt und von da ab war stets jemand bei mir. Ich wurde mit Namen angesprochen und man erklärte mir was vor sich ging. Obwohl es, zumindest meinem Gefühl nach, an diesem Tag sehr hektisch war in der Narkosevorbereitung, nahm man sich Zeit und bemühte sich aufrichtig, die Hektik nicht bis zum Patienten vordringen zu lassen.

Die OP verlief sehr gut und ich danke dem Operateur noch heute, dass er es geschafft hat, trotz mehrerer Voroperationen meines Bauches, das ganze mit minimal-invasiver Technik durchzuführen.

Gut war auch hier wieder, dass der Anästhesist am Abend der OP noch kurz ins Zimmer kam und sich nach meinem Befinden erkundigte.

Sehr gut fand ich die Schmerztherapie durch die Schmerzpumpe, die ich nur 2x gebraucht habe. Eine zusätzliche Peridualanästhesie hatte ich im Vorfeld abgelehnt und für mich reichte die Schmerzpumpe völlig aus.

Der behandelnde Arzt kam 2x täglich um nach meinem Bauch zu schauen. Er hat immer Zeit, wenn ich Fragen hatte und ich hatte nie das Gefühl, dass ich "dumme" Fragen stellen würde. Auch hier fühlte ich mich immer gut aufgehoben und ernst genommen.

Die Betreuung durch das Pflegepersonal war gut. Es gab keine langen Wartezeiten, wenn ich geklingelt habe.

Nach 6 Tagen durfte ich nach Hause gehen, auch hier traten keine weiteren Problem mehr auf.

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KDU am 22.06.2016

Sehr geehrte(r) Arma,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung in diesem Bewertungsportal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Behandlung, dem Aufenthalt und Ihrer Versorgung in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an das Team der Anästhesie und das Team der Allgemein- Viszeral- und Thoraxchirurgie sowie das Pflegeteam weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Sehr auf den Patienten bedachte Klinik

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Verd. a. bakterielle Spondylitis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Dezember 2015 wurde ich hier als Notfall eingeliefert. Schon in der Aufnahme wurde ich als Patient ernst genommen, obwohl sehr viel zu tun war, hatte ich nicht den Eindruck, das die aufnehmende Ärztin alles schnell hinter sich bringen wollte. Ich wurde stationär aufgenommen um den Verlauf zu kontrollieren. Nach 1 Tag entschied der Prof. zu operieren. Die OP verlief ohne Komplikationen.

Sehr angenehm fand ich die abendliche Nachfrage des Anästhesisten, wie ich die Narkose vertragen hätte.

Die Betreuung durch das Pflegepersonal auf Station A1 war zu gut.

Nur in der 1. Nacht nach der OP gab es mit einer Nachtschwester Probleme. Da ich nicht aufstehen durfte mußte ich die Bettpfanne benutzen. Beim Herausziehen der Bettpfanne lief Urin in mein Bett. Anstatt das Stecklaken zu wechseln schob mir die Schwester nur eine kleine Einmalunterlage unter und ich durfte die ganze Nacht im nassen Bett liegen.

Sehr patientenfreundlich lief dann eine auftretende Komplikation (gedeckte Darmperforation) ab . Ohne weitere Umstände wurde ich an die Vizeralchirurgie übergeben, die mich zunächst konservativ versorgte, um dann einen OP-Termin nach Weihnachten zu vereinbaren.

Insgesamt fühlte ich mich über den gesamten Zeitraum, sowohl medizinisch als auch pflegerisch, sehr gut versorgt.

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KDU am 22.06.2016

Sehr geehrte(r) Arma,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung in diesem Bewertungsportal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Behandlung, dem Aufenthalt und Ihrer Versorgung in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an das Team der Anästhesie und das Team der Allgemein- Viszeral- und Thoraxchirurgie sowie das Pflegeteam weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

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Moderne Klinik oder eher Dritte-Welt-Krankenhaus

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
freundliches Personal
Kontra:
Desorientierung der Ärzte
Krankheitsbild:
Normalhydrocephalus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter wurde zu einer kurzfristigen Kontrolluntersuchung stationär aufgenommen. Eine beabsichtigte Untersuchung Lumbalpunktion konnte nicht durchgeführt werden. Meine Mutter wurde dann nach 14 Tagen unverrichteter Dinge wieder entlassen. Zum vereinbarten Entlassungstag wurde dann in aller Eile ein handschriftlicher Kurzbericht gefertigt. Es wurde u.a. die Diagnose Kopfschmerzen gestellt. Meine Mutter hat bisher noch nie an Kopfschmerzen gelitten. Es wurde zugesagt dem behandelnden Hausarzt (Neurologe) umgehend einen Bericht zuzusenden. Der Bericht, welcher an den Hausarzt geschickt wurde war datiert mit dem 31.5.2016, jedoch handelte es sich tatsächlich um einen alten Bericht aus 2014, welcher direkt nach der OP - Einsatz einer Shuntanlage, gefertigt worden war. Dieser alte Bericht wurde mit einem neuen Datum versehen und an den behandelnden Neurologen geschickt. Das gesamte Vorgehen in diesem Krankenhaus machte auf mich einen völlig desorganisierten und nicht gerade vertrauenserweckenden Eindruck. U.a. wurde versucht die Lumbalpunktion mit nur einem Arzt im Krankenzimmer unter Beisein von Patienten und Besuchern durchzuführen. Nach ca. 12 Fehlversuchen, und fürchterlichen Schmerzen bei meiner Mutter, verursacht durch das ständige Auftreffen der Punktionsnadel auf Knochen und Nerven im Rücken, wurde der Versuch abgebrochen. Die Hirnwasserentnahme konnte nicht durchgeführt werden. Sollte dann lt. Arzt auf anderem Wege - direkt am Shunt - entnommen werden. Auch dieses ist in den 14 Tagen des Krankenhausaufenthaltes nicht geschehen. Das gesamte Vorgehen in diesem Krankenhaus hat mich dann letztlich dazu veranlasst diese Beschwerde zu schreiben. Zukünftig werde ich, bzw. meine Mutter dieses Krankenhaus meiden.

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KDU am 08.06.2016

Sehr geehrte(r) cd1957,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung in diesem Portal. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Versorgung und Betreuung Ihrer Mutter in unserem Haus nicht zufrieden waren. Die von Ihnen geschilderten Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und würden diese gerne intern klären. Dies ist uns aufgrund der Anonymität der Einträge so nicht möglich. Wir würden uns daher sehr freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit zu einem persönlichen Gespräch geben würden. Sie erreichen unser Team vom Beschwerdemanagement unter 0203-7331604.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Super Behandlung, sehr freundliches Personal!

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kindgerechte, rücksichtsvolle und kompetente Behandlung
Kontra:
Toilette auf der Station
Krankheitsbild:
AVM
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren zum dritten Mal in der Kinderklinik bzw. Neuroradiologie, dieses Mal zur Kontroll-Angiographie unseres Sohnes (3) und waren wieder sehr zufrieden. Allen Eltern, deren Kinder von einer AVM oder einer ähnlichen Gefäßfehlbildung betroffen sind, können wir nur ans Herz legen, den Kontakt zu Herrn Prof. Brassel und seinem Team zu suchen. Hier sitzt Deutschlands/Europas Expertise in diesem Bereich. Durch die eigens von Herrn Prof. Brassel entwickelte Technik konnte die AVM bei unserem Sohn in nur einer Sitzung so präzise verschlossen werden, dass sich kein Rezidiv gebildet hat. Auch persönlich ist er mit so viel Einsatz bei der Sache, dass man als Eltern das Gefühl hat, er behandelt jedes Kind wie sein eigenes.

Leider mussten wir feststellen, dass viele Unikliniken sich darum reißen, solche seltenen Erkrankungen zu behandeln. Hier lohnt es sich wirklich nachzufragen, wie oft dies gemacht wird und auf welche Art und Weise. Bei unserem Sohn wäre die Behandlung in der heimatnahen Uniklinik (die ansonsten unser absolutes Vertrauen genießt) mit einer veralteten Technik durchgeführt worden und wäre viel unsicherer gewesen. Aus eigener Erfahrung wissen wir (obwohl mein Mann selbst Arzt ist), wie schwer es ist, die richtige Klinik für die Embolisation einer AVM zu finden. Falls Betroffene diese Bewertung lesen, möchten wir nochmals betonen, dass wir uns in Duisburg sehr gut aufgehoben gefühlt haben und dass sich auch eine längere Anreise hierfür jederzeit lohnt.

Neben der Behandlung waren wir auch mit dem Umgang mit unserem Sohn sehr zufrieden. Er hatte große Angst und darauf wurde (abgesehen von der Aufnahme) auf der Station immer Rücksicht genommen, alle waren sehr lieb und freundlich. Auch bei der Behandlung durften wir bei ihm sein, bis er in Narkose war und gleich danach wieder im Aufwachraum. Das fanden wir ganz toll, daran könnten sich viele Kliniken ein Beispiel nehmen.

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KDU am 27.05.2016

Sehr geehrte(r) bawue,
wir freuen uns sehr, dass Sie wiederholt mit der Behandlung und Betreuung Ihres Sohnes durch unsere Neuroradiologie und das Team der Kinderklinik in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden waren. Sehr gerne geben wir dieses Lob an die Teams weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

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Ein schwieriger und zu früher Start ins Leben

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hellp syndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Kind musste in der 30. Ssw per Kaiserschnitt auf die Welt geholt werden.
Alle Ärzte und auch das Pflegepersonal sind sehr nett, einfühlsam und kompetent.
Ich wurde über alle Schritte sehr gut und mehrfach aufgeklärt, man hat sich Zeit für die Sorgen einer Mutter genommen.
Bei "Problemschwangerschaften" würde ich kein anderes Krankenhaus in der Umgebung wählen. Dank den Gynäkologen und Kinderärzten geht es meiner Maus und mir 5 Tage nach der Geburt gut!

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KDU am 27.05.2016

Sehr geehrte NEO516,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Teams der Geburtshilfe und der Kinderklinik sehr zufrieden waren. Sehr gerne geben wir Ihr Lob weiter.

Ihnen und Ihrem Kind die besten Wünsche.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Katastrophale Station A22

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Sehr gute Notfallaufnahme
Kontra:
Station A22 nicht akzeptabel
Krankheitsbild:
Kopfplatzwunde mit Gehirnerschütterung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Positiv kann ich über die Notaufnahme berichten. Personal sehr freundlich und kompetent. Die Station A22 empfande ich als inkompetent. Es wurde versäumt meiner Mutter das Frühstück zu geben. Auf Nachfrage meinerseits wurde dies nachgereicht. Das voll geblutete Kopfkissen wurde trotz mehrfacher Nachfrage nicht gewechselt. Der krönende Abschluss. Bei der Entlassung erwartete mich meine Mutter im Warteraum der Station. Als wir Zuhause ankamen, stellte ich fest, dass meine Mutter immer noch eine ausser Funktion gesetzte Kanüle in ihrem Arm hatte. Die Zimmer, insbesondere die Schänke sind in einem katastrophalem Zustand. Sollte also jemand in die SANA Kliniken Duisburg eingeliefert werden, hofft das er oder sie nicht auf Station A22 muss.

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KDU am 27.05.2016

Sehr geehrte(r) Jünter2,
vielen Dank für Ihre Bewertung zum Aufenthalt Ihrer Mutter in diesem Portal. Wir nehmen Ihre Kritik zu unserer Station ernst und würden die von Ihnen angeführten Punkte gerne persönlich mit Ihnen besprechen. Unser Team aus dem Beschwerdemanagement steht Ihnen hierzu gerne telefonisch unter 0203-7331604 zwecks Terminvereinbarung zur Verfügung.

Ihr Lob zur Zentralen Notaufnahme geben wir gerne an das Team weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

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Hugo und ich sagen danke!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ein sehr freundliches und kompetentes Team und ein sehr sympathischer Chefarzt, der sich viel Zeit nimmt.
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Angefangen vom Infoabend, über die Anmeldung zur Geburt in der 37. ssw mit ausführlicher Beratung und Untersuchung, bis hin zur spontanen Geburt in der 39. ssw kann ich nur Gutes berichten. Ich habe mich dort sowohl im Kreissaal als auch auf der Station zu jeder Zeit sehr gut aufgehoben und betreut gefühlt. Obwohl an dem Wochenende an dem ich entbunden habe unheimlich viel Betrieb herrschte habe ich die Atmosphäre trotzdem als sehr angenehm empfunden und trotz des Andranges waren alle ausnahmslos sehr freundlich. Die Hebamme hat mich bei der Geburt super unterstützt und mir viel von meiner Angst genommen. Da dies meine erste Geburt war hatte ich anfänglich Schwierigkeiten beim Stillen und auch das Wickeln und Anziehen meines Sohnes war nicht immer einfach;) An dieser Stelle nochmal ein grosses Lob an das Team der Wöchnerinnenstation, die mir auch nachts immer mit Rat und Tat zur Seite standen. Besonders bedanken möchte ich mich bei Frau Hannig die mir mit ihrer tollen Art viele Unsicherheiten genommen hat und deren fachmännischer und vor allen Dingen sehr liebevoller Umgang mit meinem Sohn mir sehr positiv in Erinnerung geblieben ist. Ich kann diese Klinik nur empfehlen und beim nächsten Kind sind wir wieder da!

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KDU am 27.05.2016

Sehr geehrte Lisa2102,
wir bedanken uns für Ihre ausführliche und lobende Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit sich in den Sana Kliniken Duisburg rundum sehr gut versorgt und begleitet gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Hebammen, die Geburtshilfestation und das Ärzteteam der Geburtshilfe und Kinderklinik weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Würde mich jederzeit der Station A21 wieder anvertrauen.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015/2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Da ich auch noch Wiederhergestellt bin.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mir wurden alle für und wider zur Behandlung aufgezeigt.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wurde alles mögliche gemacht um meine Gesundheit wieder herzustellen.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Rechnung kam erst als ich wieder zu Hause war. Aufnahme war sehr freundlich.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (70er Jahre charm, war zu vernachlässigen da medizinisch und Pflege absolut in Gut war.)
Pro:
Mitarbeiter von Professor Scholz gleich ob Chirurgen,Assistenten,Pflegerin oder Pfleger sind freundlich ,kompetent,professionell. Ich kann nur sagen eine gute Personal Wahl.
Kontra:
TV für mich absolut störend,da Kopf OP .
Krankheitsbild:
Pinealiszyste im 3.Ventrikel, Revision Liquorkissen, Anlage eines ventriculo-peritonealen Shunt.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von außen ist es keine schöne Klinik. Mir fehlte dazu das natürliche grün eines Parks.
Doch sobald ich eintrat war es besser.
Es war auch gut zu sehen das saniert wurde ich habe es positiv bewertet.
Es hat in meinem Fall auch nicht gestört da ich anderweitig abgelenkt war.
Was mir gut gefallen hat ist das die Patienten ob zu Fuß, mit Rollstuhl oder Bett ,man zu den jeweiligen Untersuchungen gebracht wurde.
So braucht ich nicht im Haus suchen.
Kantine mit Wintergarten positiv, Friseur positiv,Sitzecken positiv.
Krankenhaus ist immer schlimm doch ich kann nichts negatives über meinen Aufendhalt und der Sana Klinik berichten.
Ich habe meist in einem Vierbettzimmer gelegen,doch es war so groß das es überhaupt nicht eng oder unangenehm war.Auch die Mitpatientinnen waren der gleichen Meinung.
Doch noch etwas negatives, die Kopfkissen waren fürchterlich. Hart und wie aus einem Stück.
Ich bedanke mich bei den Chirurgen,Assistensärzten,Pflegerinnen und Pflegern die mit Freundlichkeit und Fürsorge meinen Aufenthalt so angenehm wie möglich gemacht haben.
Ich bedanke mich bei Professor Scholz für seine gutePersonalwahl.
Mit besten Grüßen, Ulrike Heller

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KDU am 27.05.2016

Sehr geehrte UlHe58,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben für eine so ausführliche Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der medizinischen und pflegerischen Behandlung und Betreuung in der Neurochirurgie der Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden waren. Sehr gerne geben wir Ihr Lob an das Team weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Lobesbewertung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Immer wieder,jeder Zeit einen Aufenthalt. Beste Ärzte,super Personal ever
Kontra:
Krankheitsbild:
Onkologie sowie Internistisch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin onkologischer Patient. Aus meiner Sicht bin ich dort bestens aufgehoben, bestens verpflegt und versorgt. Die medizinische Versorgung sowie das Personal auf der Station A02 sind top. Der Verwaltungsablauf ist problemlos und geht zügig von statten. Auch wenn das Haus nicht mehr das jüngste ist kann ich es nur empfehlen.

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KDU am 06.05.2016

Sehr geehrte(r) Knui,

vielen Dank für Ihr Lob und Ihre positive Rückmeldung bei klinkbewertungen.de. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich vom gesamten Team der Onkologie gut betreut und auf der Station A02 gut aufgehoben fühlen.

Wir leiten Ihr Lob gerne entsprechend weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Jederzeit wieder

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gesamtes Personal sehr freundlich
Kontra:
Zimmer etwas undekorativ
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Aufnahme, bis zur Entlassung hat alles super geklappt. Wegen einer Einleitung, habe ich diverse CTG's bekommen und dadurch einige Hebammen kennen gelernt. Alle sehr lieb, nett und offen. Man kam sich nie verlassen vor. Auch in den 16 Stunden bis zum Kaiserschnitt hat man uns super betreut. Das OP-Team war ebenfalls sehr nett, hat alles ausführlich erklärt. Auch über die Station selber gibt es nichts wirklich negatives zu berichten. Außer, die Zimmer könnten etwas Deko (Bilder z.B.) vertragen. Alles in allem, ich würde sofort wieder in diese Klinik für eine Entbindung.

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KDU am 06.05.2016

Sehr geehrte Nadine23,

herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes und vielen Dank für die positive Bewertung in diesem Portal. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der Betreuung in den Sana Klinken rundum zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an das Team der Geburtshilfe sowie die Geburtshilfestation weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Bin sehr zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärztliche Betreuung, nettes Personal, Station A32, Gynäkologie, Anästhesie
Kontra:
Klinik und Zimmer (teilweise) veraltet, Sauberkeit der Toiletten könnte besser sein
Krankheitsbild:
Laparoskopische Adhäsiolyse, Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Allgemein-, Viszeral- und Thoraxchirurgie, Arzt sehr freundlich, menschlich und kompetent. Ebenso das gesamte Team der Ambulanz. Die Schwestern und Pfleger der Station A32 alle sehr freundlich. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und kann die Allgemein-, Viszeral- und Thoraxchirugie nur sehr empfehlen.

Ebenfalls sind die Ärzte und das Team der Gyn-Ambulanz sowie der Anästhesie sehr kompetent und menschlich.

Der nicht funktionierende Fernsehen wurde sofort repariert.

Alles in allem vielen Dank für die super nette Betreuung.

1 Kommentar

KDU am 06.05.2016

Sehr geehrte Christine72,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in der Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an die Teams der Allgemein-, Viszeral- und Thoraxchirurgie, der Gynäkologie, der Anästhesie sowie der Station A32 weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Die psychosomatische Tagesklinik hilft wirklich

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schnelle und gute Hilfe um wieder auf die Beine zu kommen
Kontra:
Krankheitsbild:
Zwangsstörung, Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte hier ein Dankeschön und eine kurze Bewertung hinterlassen. Vieleicht hilft es ja dem ein oder anderen, zu entscheiden den Schritt in die psychosomatische Tagesklinik zu gehen.

Ich war vor kurzem für 8 Wochen, Patient in der psychosomatischen Tagesklinik.
Meine Beschwerden trage ich nun ca. 10 Jahren mit mir herum aber dort habe ich zum ersten mal richtige Fortschritte gemacht.
Ich bin froh das ich dort wieder zu mir gefunden habe.
Die Tagesklinik war für mich sehr viel besser als die ambulante Therapie.

Ich kann jeden der Hilfe sucht, empfehlen sich dort behandeln zu lassen.

Danke!

Gruß Stefan

1 Kommentar

KDU am 27.04.2016

Sehr geehrter Stefan1232,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in der Psychosomatischen Tagesklinik der Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an unser Team weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Behandlung April 2016

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Behandlung
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Panikatacken, Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Behandlung gut ,Essen und Reinigung der Zimmer unzufrieden.

1 Kommentar

KDU am 27.04.2016

Sehr geehrte Milka4,

vielen Dank für Ihre Bewertung in diesem Portal. Es freut uns, dass Sie mit der medizinischen Behandlung in der Psychosomatik zufrieden waren. Gerne können Sie sich bezüglich Ihrer Kritikpunkte unter: [email protected] bei uns melden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Top Viszeralchirurgie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachliche Beratung, Pünktlichkeit, geringe Wartezeiten, sehr freundlich.
Kontra:
Das Essen!!! Füllung für'n hohlen Zahn und es schmeckt nicht!!!
Krankheitsbild:
Supraumbilicale Hernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fachlich Top, menschlich super. Eine Wiederholung muss nicht sein, aber das liegt nicht am Personal/ der Klinik. :)

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KDU am 14.04.2016

Sehr geehrte(r) Izzy,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in der Allgemeinchirurgie der Sana Kliniken Duisburg. Gerne geben wir Ihr Lob an das gesamte Team der Allgemeinchirurgie weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Immer wieder gerne .

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zweimal für 6 Wochen in der Psychsomatik und kann die Klinik wirklich nur empfehlen. Ich habe mich nicht nur wohl dort gefühlt , sondern auch verstanden. Ob Pflegeteam oder Therapeuten oder Ärzte waren wirklich Top. Besonderes Lob an Herrn Noce und Frau Marten . Ob Einzellgespräch oder Gruppengespräche. Beides war immer super und vor allem Hilfreich.

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KDU am 14.04.2016

Sehr geehrte Marita66,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserer Abteilung für Psychosomatik der Sana Kliniken Duisburg gut betreut und begleitet gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr Lob an Ärzte, Therapeuten und Pflegemitarbeiter weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

der letzte sch... dieses krankenhaus,geht dort bitte nicht hin

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Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (siehe text)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unqualifiziert)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (sparflamme/wenig ausgaben fur patienten)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (akten verschwinden)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (keine körperhygiene unterstützung)
Pro:
nichts
Kontra:
unkompetent,unhygenisch,unhöflich,keine ahnung von medizin,extremer sparkurz in rezeptverteilung
Krankheitsbild:
asthma anfall krampfanfälle magen darm fieberschübe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In dieser Klinik gehe ich mit meinen Kindern nie wieder hin.man bekommt weder Medikamente, unteranderem sind die Ärzte inkompetent und sollten ihren Beruf mal erlernen.hygene wird dort auch so gut wie gar nicht vollzogen,unfreundlichkeiten ist an der Tagesordnung.nur ein Beispiel:wie kann man einem 1 1/2 jährigem Kind mit einem Asthmaanfall kakao anbieten weil es ja kein stilles Wasser dort gibt und man nicht in der Lage war wasser zur Not abzukochen.selbst nach einer Entlassung wurde kein Antibiotika verschrieben,was hätte sein müssen da Wochenende war.oben gibt es weder für Mutter noch fürs Kind eine Möglichkeit zu duschen,ausser man benutzt die Schwestern dusche.dreisst und wirklich eckelhaft.in diesem Krankenhaus sollte mal was getan werden!!!ps. Wem etwas an seiner Gesundheit oder der Gesundheit des Kindes liegt sollte dieses Krankenhaus meiden,weil einem dort nicht geholfen wird,und man nur dort aufgenommen wird damit die Kasse klingelt.Lieben Gruss zwei Familien die dort so was erleben mussten.

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KDU am 14.04.2016

Sehr geehrter Patient0012,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung bei klinikbewertungen.de. Wir bedauern, dass Sie mit dem Aufenthalt und der Versorgung Ihres Kindes in unserem Haus nicht zufrieden waren. Ihre angeführte Kritik greifen wir selbstverständlich auf und werden diese intern klären. Unabhängig davon würden wir uns freuen, wenn Sie für ein persönliches Gespräch zur Verfügung stehen würden. Gerne können Sie uns unter 0203/733 1800 erreichen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Tolles Ärzte und Pflegeteam!

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte,Pflege und Therapeuten
Kontra:
Krankheitsbild:
Angst und Panikstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alle meine Sorgen mich zur Behandlung in eine Psychosomatische Klinik zu begeben waren unbegründet!
Ich traf auf ein tolles Ärzte,Therapeuten und Pflege Team !
Mein Aufenthalt war von Januar bis Anfang März 2016 auf der Station D 16 für knappe 6 Wochen.
Vielen Dank für alles !

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KDU am 14.04.2016

Sehr geehrte(r) Zebra1902,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung bei klinikbewertungen.de. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserer Abteilung für Psychosomatik der Sana Kliniken Duisburg gut betreut und begleitet gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr Lob an Ärzte, Therapeuten und Pflegemitarbeiter weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Sehr empfehlenswerter Kurzaufenthalt zwecks Shunt-OP

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ärztliche Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Anlegen eines Shunt zur Vorbereitung einer Dialyse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kurzaufenthalt (24 Std.) als Privatpatient:
sehr freundliches Pflegepersonal, Verpflegung wunschgemäß und in Ordnung, Sauberkeit/Hygiene im (Einbett-)Zimmer sehr gut, An- und Abmeldeformalitäten unkompliziert.

Ärztliche Betreuung: hervorragend - sehr netter persönlicher Kontakt mit Chefarzt, sehr kompetente und erfolgreiche Behandlung.

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KDU am 14.04.2016

Sehr geehrter Peter2802,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung in diesem Bewertungsportal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Aufnahme, dem Aufenthalt und Ihrer Versorgung in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an das Team der Gefäßchirurgie weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Depression

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
posttraumatische Belastungsstörung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde dort sehr gut aufgenommen und während meines 6 monatigem Aufenthalt sowohl vom Pflegepersonal als auch Therapeuten und Ärzten liebevoll undie fachlich gut betreut.Sie hatten immer ein offenes Ohr für mich. Mein besonderer Dank gilt dem Chefarzt Herrn Dr Pelzer und dem leitenden Psychologen Herr Noce.

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KDU am 14.04.2016

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserer Abteilung für Psychosomatik der Sana Kliniken Duisburg gut betreut und begleitet gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr Lob an Ärzte, Therapeuten und Pflegemitarbeiter weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Schnelle und kompetente Hilfe!!!!!

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015/2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärzte, Physiotherapeuten
Kontra:
Hygiene auf Station,Pflege
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

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Dezember20.12 am 22.02.2016

Die Fragezeichen sollen Ausrufezeichen sein !!!

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Freundlichkeit und Kompetenz

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Anmeldung sehr Hilfsbereit)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Vertauen zum Doc.
Kontra:
Krankheitsbild:
Trombe
Erfahrungsbericht:

Mir wurde geholfen, und das sehr Freundlich, eine für mich unangenehme Untersuchung wurde durch die Fachlichen Fähigkeiten des Teams und das Ernst nehmen meiner Problematik zu einer überhaupt nicht schlimmen Untersuchung.
Informationen und Hinweise auf eigene Verhaltensweisen um Positiv auch als Patient mit Einfluss zu nehmen wurden aufgegriffen und mir informativ vermittelt.


Ich bin meinem Hausarzt sehr dankbar für seine Empfehlung zu dieser Klinik.

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KDU am 14.04.2016

Sehr geehrte(r) cycling,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung Ihres Aufenthaltes in der Gastroenterologie der Sana Kliniken Duisburg. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihrer stationären Versorgung durch unser Ärzte- und Pflegeteam sehr gut aufgehoben und betreut gefühlt haben. Sehr gerne geben wir Ihr Lob an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Sehr zu empfehlen!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alle waren sehr nett.
Kontra:
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren sehr zufrieden in diesem Krankenhaus. Alles wurde so gemacht wie ich es mir vorgestellt habe. Ich hatte einen geplanten Kaiserschnitt. Wir fühlten uns dort sehr gut aufgehoben. Es lief alles sehr organisiert und routiniert ab. Bin sehr zufrieden mich für dieses Krankenhaus entschieden zu haben . Ich kann es nur weiterempfehlen.

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KDU am 14.04.2016

Sehr geehrte Kikadu,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und Ihrer Versorgung in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an das Geburtshilfeteam weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Entbindung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 15
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Betreuung durch die Hebamme und diensthabende Ärztin
Kontra:
1 Toilette auf dem Flur für bis zu 4 Frauen
Krankheitsbild:
Geburtseinleitung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die behandelnden Ärzte im Kreißsaal waren alle sehr freundlich. Ich wäre nur gerne darüber informiert worden,dass man einen Dammschnitt für nötig erachtet und nicht einfach geschnitten worden...
Die Betreuung durch die Hebamme war große Klasse und ich habe mich als Erstgebärende rundum wohlgefühlt.
Leider ging es dann auf der Station bergab. Bis auf eine ältere Schwester waren alle anderen Damen teilnahmslos und abweisend. Es sollte ein hörscreening bei dem kleinen gemacht werden und die Schwestern waren nachts um 2 h noch nicht da und als ich nachfragte hieß es, ich solle ruhig schlafen sie würden sich mein Kind schon holen. Eine absolute Frechheit gegenüber einer frischgebackenen Mutter. Als wenn man da schlafen könnte...

Das größte Problem ist aber die fehlende Toilette auf dem Zimmer. Man muss sich mit bis zu 4 Frauen eine Toilette und Dusche teilen und genau so sehen die dann auch aus... Gerade wenn eine Frau entbunden hat ist das nicht zumutbar!

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KDU am 14.04.2016

Sehr geehrte Mama159,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zur Geburt Ihres Kinders. Wir freuen uns, dass Sie sich vom Team der Hebammen gut versorgt gefühlt haben. Ihr kritischen Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden diese intern besprechen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Station 42 Sehr gute Pflege

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Sehr gute Pflege
Kontra:
Die Einrichtung der Zimmer ist in die Jahrw gekommen
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter lag im Dezember 2015 auf Station 42, wo sie dann verstorben ist. Ich möchte mich bedanken für die liebevolle gute Pflege meiner Mutter. Das Pflegepersonal hatte immer ein offenes Ohr und hat uns auf dem Weg des Abschiednehmen liebevoll und tröstend begleitet. Die Ärzte waren kompetent und immer ansprechbar.
Vielen, vielen Dank

1 Kommentar

KDU am 14.04.2016

Sehr geehrt Bettina502,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Gerne geben wir Ihr Lob an das gesamte Tema der Neurologie weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Nur weiter zu empfehlen ...

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015/2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (... es fehlt ne große Couch Sitzecke ... wie in anderen Kliniken für den Wohlfühlefekt bzw. damit man sich abends auch mal gemütlich zusammensetzen kann ...)
Pro:
Ärzte Pfleger Psychologen
Kontra:
... teils das Essen aber ich bin auch ein Pingel und wählerisch ...
Krankheitsbild:
Depressionen PTBS
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

... kann die Klinik nur weiter empfehlen ... es sind alle sehr bemüht das es einem gut geht und man kann zu jeder zeit mit den Personal über Ängste, Probleme, sorgen oder sonstiges reden ...
also weiter so ... auch wenn manchmal etwas ausfiel ... aber es sind ja auch nur Menschen die dort arbeiten ... und die können auch erkranken ...

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KDU am 11.02.2016

Sehr geehrte(r) MI15-16,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in den Sana Kliniken Duisburg. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und Ihrer Versorgung in der Psychosomatik sehr zufrieden waren. Gerne geben wir das Lob an das Team weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Niemand weiss so Recht was der andere tut!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Notaufnahme ist super gewesen...
Kontra:
auf der Station ging es dann bergab...
Krankheitsbild:
Leukämie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater wird 81 Jahre alt und liegt z.Z. auf Station 4H. Keine Ahnung warum auf dieser Station fast ziemlich alles schief läuft.
Mein Vater sollte Infusionen bekommen und das seit 4 Tagen aber nichts ist passiert.
Er hat einen Zugang, ich frage mich WARUM hat er denn???
Gerade habe ich auf der Station angerufen, mein Vater ist weg, er leidet leider an Demenz, er ist weg und keiner weiss wo er hin ist. Bin tptal verzweifelt.
Meine Mutter ist jetzt schnell mit dem Taxi hin gefahren, aber in dieser großen Klinik wo soll man da anfangen zu suchen...

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KDU am 05.02.2016

Sehr geehrte Angehörige, sehr geehrter Angehöriger,

Ihre Rückmeldung und Kritik haben wir sehr ernst genommen und direkt den Kontakt über die Abteilung gesucht. Wir konnten das Missverständnis bereits mit den direkten Angehörigen besprechen.

Bei weiteren Fragen steht Ihnen der behandelnde Chefarzt Ihres Angehörigen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

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Immer wieder gerne!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Präzise und Beruhigend
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin beeindruckt! Bisher habe ich es noch nicht erlebt, dass Ärzte so beruhigend Untersuchungen an mir vornahmen und mich im Verlauf teilhaben lassen. Auch das Team um diese Ärzte herum verhielt sich genauso. In der Vorbereitung der weiteren Untersuchungen unter Betäubung sprachen sie ruhig mit mir und ließen mich nicht spüren, mich in einer Art OP-Raum zu befinden. Das erste Mal kam in mir nicht die geringste Nervosität auf.
Ich danke den beiden Ärzten und dem Team an dieser Stelle ausdrücklich. Diese Untersuchungen kann ich nicht als angenehm empfinden, doch hier bei Ihnen immer wieder gerne!

Im Übrigen, im Vergleich zu vorherigen Untersuchungen dieser Art, keinerlei Probleme danach.

Die Station: Eine sehr gut organisierte, trotz älterem Gebäude eine sehr moderne und technisch auf sehr gutem Stand gebrachte Abteilung. Beim Stationspersonal wieder das gleiche Bild. Sehr freundlich, aufmerksam, beruhigend. Ich fühlte mich sehr gut versorgt und aufgehoben. Auch hier war nicht nur zu spüren, nein es war klar wie eng z.B. die Stationsleitung mit den praktizierenden Ärzten zusammen arbeitet. Auch das gab mir ein sehr gutes und sicheres Gefühl. Auch dem Team DANKE! So noch nie erlebt.

Das Essen war sehr gut, für mich als Kerl ein bissken knapp bemessen – aber ich habe mich jedes Mal darauf gefreut.

RESÜMEE: IMMER GERNE WIEDER!

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KDU am 11.02.2016

Sehr geehrte(r) wännär,

vielen Dank für Ihre freundliche und ausführliche Bewertung Ihres Aufenthaltes in der Gastroenterologie der Sana Kliniken Duisburg. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihrer stationären Versorgung durch unser Ärzte- und Pflegeteam sehr gut aufgehoben und betreut gefühlt haben. Sehr gerne geben wir Ihr Lob an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Meine Erfahrung mit der THD-Methode und dem Sand-Klinikum, Duisburg

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Der Arzt, THD-Methode, Betreuung
Kontra:
TV kaputt, WLAN 15,-/Tag ?
Krankheitsbild:
Hämorrhoiden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund Hämo. 2. und 3. Grades hatte ich mich endlich (nach 20 Jahren mit Hämo.!) zu einer OP entschieden. Mein Arzt riet mir zu einer OP mit Stapler-Technik (OP-Risiken nicht "ohne"). Eine Alternative sähe er hier nicht.

Nach eigener Online-Recherche traf ich auf die THD-Methode (ungleich schonender) mit zahlreichen Zentren in Deutschland. Aufgrund der räumlichen Nähe wählte ich das Sana Klinikum in Duisburg.

Ablauf im Telegramm-Stil:
1. Termin vereinbart - Untersuchung den Umständen entsprechend angenehmer als bei den Ärzten vorher.
2. OP-Termin vereinbart - am selben Tag gekommen, auf die Station gebracht, Einlauf bekommen (völlig i.O. - gar nicht unangenehm).
3. OP durchgeführt - Stunde später wieder im Zimmer - alles fertig :-)

Natürlich die üblichen kleinen "Wehwehchen" - aber alles erträglich. Man bekommt Schmerzmittel über Tropf und am nächsten Tag ist der auch schon überflüssig.

Ich bin mit dem medizinischen Ergebnis hoch zufrieden und schätze, neben der exzellenten Expertise seitens des Arztes, zudem seine angenehme und sympathische Persönlichkeit.

Gerne werde ich diese Methode weiter empfehlen, wo immer sich die Gelegenheit bietet. Das gesamte Team (und es waren wirklich zahlreiche Mitarbeiter) überzeugten ebenso mit Kompetenz, Zugewandtheit und Humor. Auch hier mein aufrichtiger Dank.

Das Krankenhaus selbst ist kein 5-Sterne-Hotel; aber das würde meine Krankenkasse ja auch nicht bezahlen :-) Man ist eh nur 1,2 Tage hier und da finde ich es völlig akzeptabel. Das Essen war klasse.

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KDU am 11.02.2016

Sehr geehrte(r) OP 2016,
vielen Dank für Ihre positive und ausführliche Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in den Sana Kliniken Duisburg. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer medizinischen und pflegerischen Versorgung in der Allgemein-, Thorax und Viszeralchirurgie sehr zufrieden waren. Gerne leiten wir dieses Lob an die Teams weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Blinddarmoperation

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015/16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr zufriedene Behandlung
Kontra:
nervender Bettnachbar, daher frühzeitig selber entlassen.
Krankheitsbild:
Blinddarmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine sehr zufriedene Aufnahme und Behandlung genossen. Am 22.12.2015 Notoperation und Entfernung des Blinddarms mit 63 Jahren. Alles Bestens gelaufen. Danke an die Chirugie und Innere. JoRö

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KDU am 11.02.2016

Sehr geehrte(r)JoRö,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung in diesem Bewertungsportal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Aufnahme, dem Aufenthalt und Ihrer Versorgung in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an die Teams der Bereiche weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Nie wieder Wedau!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Top Schwestern!
Kontra:
Ärztin
Krankheitsbild:
Bluthochdruck
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter war auf der Station 41 wegen Bluthochdrucks und Vorhofflimmern.
In der Notaufnahme 220.

Bin selber Krankenschwester, an Tag 3 (!) fragte mich meine Mutter, was sie denn für Spritzen bekäme, als Diabetikerin dachte sie, es könnte Insulin sein. Sie nahm jetzt zwar Metformin, ist aber ja möglich, dass man das mal absetzen muss. Also versuchte ich einen Arzt zu sprechen. Ärztin hätte jetzt keine Zeit ... Also einfach Schwester gebeten, mal die Zuckerwerte nachzusehen ... Und mir was zum Insulin zu sagen.
Nö, die Zuckerwerte seien im Rahmen, sie bekäme Thrombosespritzen!

Ich war verwirrt, hatte man Eliquis abgesetzt? (Ist der Gerinnungshemmer, den meine Mutter seit einiger Zeit wegen des Vorhofflimmerns nimmt)

Schwester daraufhin in Kurve genauer nachgesehen ... Oh, steht oben unter Medikamenten, nicht unten, wo Clexane steht!
Clexane? Meine Mutter hat eine bekannte Niereninsuffizienz!

Also, wollte ich nun behandelnde Ärztin sprechen wegen Doppelverordnung Gerinnungshemmer und Clexane bei Niereninsuffizienz.

Kann das Gespräch kurz zusammenfassen, die Ärztin hat gar nichts verstanden.
Unnötig zu erwähnen, dass die Blutdruckwerte bei Entlassung auch noch zu hoch waren!
Nie wieder Wedau!
Wäre bei meiner Mutter eine Verschlechterung der Nierenwerte oder Blutung aufgetreten, hätte ich Strafanzeige bei der Ärztekammer gestellt!

Vielen Dank der Schwester fürs Aufpassen!

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KDU am 25.01.2016

Sehr geehrte Bea783,
vielen Dank für Ihre ausführliche und offene Bewertung zum Aufenthalt Ihrer Mutter in unserem Haus. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Versorgung und Betreuung Ihrer Mutter nicht zufrieden waren. Die von Ihnen dargestellten Vorfälle nehmen wir ernst. Wir möchten diesen nachgehen und stehen Ihnen gerne für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Sie erreichen uns telefonisch unter 0203-7331604 oder per E-Mail unter [email protected].

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Sehr gute Betreuung während und nach der Entbindung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Die Geburtenanmeldung hat nicht geklappt und wir mussten dann doch zum Amt)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alle sehr kompetent und freundlich
Kontra:
Das Essen könnte etwas gesünder sein
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe meine beiden Kinder im Klinikum Duisburg entbunden. Meine Tochter bereits 2009. Bei meiner Tochter hatte ich eine schwierige Schwangerschaft und habe 6 Wochen in dem KKH liegen müssen. Meine Tochter kam letztendlich 5 Wochen zu früh auf die Welt und musste noch auf der Frühgeborenenstation betreut werden. Ich habe mich in dem KKH die ganze Zeit über sehr gut betreut und aufgehoben gefühlt. Das gesamte Ärzteteam sowie die Schwestern und Hebammen waren alle sehr nett und freundlich. Sicher gab es auch mal die eine oder andere Ausnahme aber das ist ja nur menschlich. Nicht jeder kann mit jedem.
Mein Sohn wurde 2014 entbunden und ich habe mich wieder sehr gut aufgehoben gefühlt. Der Kreisssaal wurde zwischenzeitlich renoviert und sehr freundlich gestaltet. Die Geburt dauerte einen ganzen Tag und die Hebamme hatte zwischenzeitlich gewechselt. Alle von der Hebamme über den Anästesist bis zu den Ärzten und Schwestern waren sehr freundlich und kompetent. Es war ein sehr angenehmes Klima auch unter den Mitarbeitern. Auch die Betreuung auf der B2 habe ich als sehr freundlich in Erinnerung. Die Stillberatung hat gut funktioniert und sich auf meine Wünsche eingelassen.
Die Zimmer sind sicherlich nicht die schönsten aber wir hatten Glück und konnten das Zimmer während unseres Aufenthaltes als Familienzimmer nutzen. Alles war sauber und völlig in Ordnung.
Ich würde jederzeit wieder dort entbinden und kann das KKH sehr empfehlen.
Vielen Dank :-)

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KDU am 25.01.2016

Sehr geehrte Marie73,
vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr freundliche Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihren Aufenthalten in der Geburtshilfe der Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden waren und sich von den Teams aller Bereiche sehr gut versorgt und betreut gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aller von Ihnen genannten Bereiche weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

sehr gute Behandlung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte und Pflegepersonal sehr freundlich)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (das Team der Patientenverwaltung ist sehr kompetent und freundlich)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (die privaten Zimmer sind so nicht haltbar, da muss aber was passieren!)
Pro:
Gute Aufklärung
Kontra:
renovierungsbedürftige Zimmer
Krankheitsbild:
Cholecystectomie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

ich bin am Montag, den 11.01.2016 chirurgisch auf die A02 aufgenommen. Bei mir wurde laparoskopisch die Gallenblase entfernt. Die OP ist sehr gut verlaufen und ich wurde innerhalb von 2 Tagen schon wieder entlassen. Alle Ärzte dieser Abteilung sind sehr freundlich und erklären sehr ausreichend was während des Eingriffs gemacht wird. Das Pflegepersonal ist trotz der vielen Arbeit immer sehr freundlich und sehr bemüht . Ich würde jederzeit die Chirurgie in den Sana Kliniken weiter empfehlen.

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KDU am 25.01.2016

Sehr geehrte(r) Mickey3,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der medizinischen und pflegerischen Versorgung in der Allgemein-, Viszeral- und Thoraxchirurgie der Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an die Ärzte und Pflegekräfte weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Engagiertes Team

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Behandlung
Kontra:
Badezimmer
Krankheitsbild:
Depressionen, Schlafstörungen und Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 10 Wochen in Behandlung und fühlte mich ernst genommen, verstanden und gut therapiert. Das gesamte Team (Ärzte, Therapeuten sowie Pflege) waren engagiert und hatten immer ein offenes Ohr.
Ich empfehle die Klinik gerne weiter.

1 Kommentar

KDU am 25.01.2016

Sehr geehrte(r)Faisa,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserer Abteilung für Psychosomatik gut betreut und begleitet gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr Lob an Ärzte, Therapeuten und Pflegemitarbeiter weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Sehr gute medizinische Behandlung,aber die Zimmer sehr Renovierung bedürftig

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
medizinische Betreuung
Kontra:
Privat Zimmer
Krankheitsbild:
Gallenblase wurde entfernt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bin mit tierischen schmerzen zur Notaufnahme gegangen und kompetent und schnell aufgenommen worden, auch während des Aufenthalt sehr gut medizinisch und menschlich behandelt worden, ausser das das Zimmer (bis auf das Bad) eine Katastrophe war, war alle in Ordnung.
Danke an das Ärzte Team
inklusive Pfleger & Schwestern

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KDU am 12.01.2016

Sehr geehrte(r) KayM,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung in klinikbewertungen.de. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden waren und durch die pflegerischen und ärztlichen Mitarbeiter gut versorgt gefühlt haben. Gerne geben wir dieses Lob an das Team weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Versorgung reinster Horror

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Bis auf das Kreißsaal)
Pro:
Kreißsaal, Hebammen , Ärzte
Kontra:
Pflegepersonal, mangelnde Beratung und Betreuung
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Kreißsaal einfach spitze inklusive Hebammen und diensthabende Ärzte . Das Pflegepersonal von der Station b24 sollte sich eine große Scheibe mal davon abschneiden . Man kam sich vor wie auf einem Abstellgleis. Ich als erstlingsmama wurde nicht beraten und informiert über das wickeln , die Pflege und das Stillens eines Neugeborenen . Es ist mein erstes Kind und ich kam mir so hilflos vor weil ich mich ja nicht damit auskenne . Ich bin selber Krankenschwester das heißt aber nicht das ich in diesem Bereich Profi bin. Die Aufnahme erfolgte am Freitag ( Feiertag) 16 Uhr , entbunden habe ich um 21 Uhr . Am we hatte ich dann auch keine Möglichkeit mit einer Stillberaterin zu sprechen da keine im Dienst war . Wollte dies dann am Montag machen , habe diese verlangt mir wurde dann gesagt das sie Pause habe und danach dann komme . Mir wurde dann während meines stillversuchs ( welches nicht klappt) eine mitpatientin reingeschoben inkl Ehemann . Also könnte ich meinen stillversuch abrechen ,kurz darauf kam eine Putzfrau rein , sie teilte mir mit das ich doch entlassen werde , ich total perplex ok das geht ja schnell. Dann kam der Arzt rein teilte mir genau dasselbe mit . Meine Tochter hatte immer noch nichts essen können ,wurde dann von einer Schülerin zum Sono geschickt , kurz darauf wollte ich dann erneut eine Probelauf beginnen mit dem stillen , war das Bett dann schon nicht mehr im Zimmer. Die Beratung kam auch nicht . Musste dann direkt zur u2 , die kleine hatte immer noch nichts gegessen . Danach hatte ich dann direkt mein abschlussgespräch mit dem Arzt , der mir dann sagte das ich aufgrund des Stillens jodtabletten einnehmen muss und diese auch schon erhalten habe von den Schwestern .ich habe nicht eine tablette erhalten obwohl dies in der Kurve stand.kurz danach erhielt ich dann meinen Abschlussbericht von einer Auszubildenden. Das wichtigste Ereignis einer frisch gebackenen Mutter wurde aufgrund mangelnder Betreuung und Beratung zunichte gemacht

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KDU am 12.01.2016

Sehr geehrte Suki2,
vielen Dank für Ihre ausführliche und offene Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir bedauern, dass Sie mit der Versorgung auf der Station nicht zufrieden waren und sich durch unser Stationsteam der Geburtshilfe nicht ausreichend betreut und beraten gefühlt haben. Wir würden den von Ihnen geschilderten Vorgängen gerne nachgehen und stehen Ihnen hierfür gerne für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Sie erreichen uns telefonisch unter 0203-7331604 oder per E-Mail unter [email protected].

Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Betreuung durch unser Hebammen- und Ärzteteam im Kreißsaal sehr zufrieden waren und geben dieses Lob gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Alles Bestens hier

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hohes Engagement aller Beteiligten
Kontra:
Nie das essen bekommen das ich bestellt hatte..war aber trotzdem OK
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

OP-Super verlaufen-Super Kommunikation
alles zur höchsten Zufriedenheit verlaufen.
Kann ich nur empfehlen!

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KDU am 10.12.2015

Sehr geehrte(r)Molokko,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung in klinikbewertungen.de. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in den Sana Kliniken Duisburg und mit Ihrer medizinischen Versorgung sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an das Team weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Beste Behandlung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachlichkeit, Umgang mit Patienten
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin vom 27.11.15-08.12.15 in dieser Klinik gewesen und ich möchte hier ein ganz klares dickes fettes LOB aussprechen. Dies bezieht sich speziell auf die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen der Station 42. ALLE Schwestern und Pfleger (auch die Schüler) waren sehr zuvorkommend und stets freundlich und hilfsbereit!
Hervorheben möchte ich Dr. W. (Oberarzt) und Dr. A. (Assistenzarzt). Beide waren stets ansprechbar und haben bei allen Fragen und Anliegen geduldig Auskunft gegeben. Vielen vielen dank! !!

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KDU am 08.12.2015

Sehr geehrte(r) Batti,
wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der Neurologie der Sana Kliniken Duisburg sehr gut aufgehoben fühlten und unser Pflege- und Ärzteteam so ausdrücklich loben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Geburt in der 34.ssw

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetent und nett, immer hilfsbereit mit einem lächeln
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super kompetente und genau so wichtig: super nettes personal! Egal ob im Kreißsaal oder auf der intensiv-/frühchen- Station.

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KDU am 08.12.2015

Sehr geehrte GritN,
vielen Dank für Ihre positive Bewertungen in klinikbewertungen.de. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der Versorgung durch das Team der Frauenheilkunde und Geburtshilfe und das Team der Frühgeborenenstation sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an die Teams weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Darm OP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darm OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Chefarzt Dr. Lienert und sein ganzes Team sind sehr gute Ärzte.
Mit der Aufklärung und Behandlung war ich sehr zufrieden. Alle Ärzte, die für mich zuständig waren, haben sich immer viel Zeit genommen, um alles genau zu erklären.

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KDU am 08.12.2015

Sehr geehrter Udo1350,
vielen Dank für Ihre positiven Eintrag in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der Behandlung in den Sana Kliniken sehr zufrieden waren.

Gerne geben wir das Lob an Dr. Lienert und sein Team weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

sagittalnahtsynostose beim baby

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super aufgehoben und tolles Ergebnis
Kontra:
Krankheitsbild:
sagittalnahtsynostose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur sagen die neurochirugen in dieser Klinik sind super. Unser 10,5 Wochen altes Baby hat eine sagittalnahtsynostose endoskopisch assistiert operiert bekommen. Der kleine war direkt am nächsten tag super drauf, und das Ergebnis ist der wahnsinn... ich würde immer wieder dort hin gehen.
Professor DrScholz. Dr Blaeser und Dr Schreiber sind wahre Engel.

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KDU am 01.12.2015

Sehr geehrte Jessica31,
wir bedanken uns sehr herzlich für Ihre sehr positive Rückmeldung in klinikbewertungen.de. Es freut uns, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthaltes Ihres Kindes in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden waren. Gerne leiten wir dieses Lob an das Team weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Top Pflege nach schwerem Unfall

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Leben gerettet, obwohl es eine extrem schwierige OP war)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ehrlich, auch bei nachfragen nicht genervt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Klare Kommunikation mit der Familie
Kontra:
Krankheitsbild:
Fraktur des 8. Brustwirbels, schädelbasisbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guten Morgen zusammen,
Am 19.07.2015 hatte ich (m,25jahre) einen schlimmen Unfall. Ich bin aus einer Höhe von ca. 5,50m gefallen und auf dem Kopf bzw auf dem Rücken gelandet. Diagnosen unter anderem: schädelbasisbruch, ewig viele abgebrochene dornfortsätze und ein brustwirbel, der in 4 teile gesprengt wurde. Im Normalfall stirbt man bzw sitzt nach einem solchen Unfall im Rollstuhl. Ich wurde 8 Tage später operiert, was am viel zu hohen hirndruck lag, zum Glück hatte ich einen Bruch des schädelbasisknochens, daher konnte ein teil des Drucks entweichen. Die op konnte nicht so ausgeführt werden wie gewünscht, da meine wirbelwände zu dünn sind. Trotzdem haben die Ärzte es hinbekommen, mir insgesamt 4 pedikelschrauben einzusetzen sowie titanstäbe,die jetzt die angrenzenden Wirbel miteinander verbinden. Jetzt sind genau 4 Monate Rum, nach dem Aufenthalt im Krankenhaus musste ich eine reha machen, und jetzt kann ich wieder tun und lassen, was ich möchte! Meine Abschlussuntersuchung War größtenteils ok,die schrauben und Stäbe können wahrscheinlich nach 18 Monaten entfernt werden, ich bemerke dieses Material nur in den seltensten Fällen. Ich bin den Operateuren einfach nur unfassbar dankbar, dass ich wieder normal leben kann und wieder in den Alltag zurückkehren konnte, das War offensichtlich eine außergewöhnliche Leistung und ich bin froh, dass ich in diesem Krankenhaus behandelt wurde. Auch das Pflegepersonal War absolut super, durch den Sturz auf den Kopf weiß ich vieles von dieser Zeit nicht mehr, aber das, was ich weiß, war super!!

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KDU am 01.12.2015

Sehr geehrter Josh25,
wir bedanken und herzlich für Ihre ausführliche und sehr freundliche Rückmeldung in diesem Portal.Wir freuen uns, dass Sie mit dem ärztlichen und pflegerischen Team unserer Neurochirurgie sehr zufrieden waren. Gerne geben wir dieses Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.

Ihnen die besten Wünsche für Ihre Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Immer wieder

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
alle sehr nett und wissen was sie tun
Kontra:
nix
Krankheitsbild:
Hysterektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann diese Klinik immer wieder weiterempfehlen. Ich war jetzt das zweite mal hier das erste mal mit einer Gallenop und jetzt für eine hysterektomie.
Ich kann nur sagen alles super von den Ärzten bis zum Pfleger/in
Immer wieder!
Ich konnte bereits 2-3std nach der Op laufen was zeigt wie gut die Chirurgen gearbeitet haben. Schmerzen hielten sich auch am nächsten Tag in Grenzen für diese Op,da ich es von anderen her anders kenne da ich selber Krankenschwester bin.
Ich würde immer wieder dieses Krankenhaus wählen

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KDU am 01.12.2015

Sehr geehrte N-D.F.,
vielen Dank für Ihre lobende Bewertung Ihres Aufenthaltes in den Sana Kliniken Duisburg. Wir freuen uns, dass Sie mit den Ärzten und Pflegekräften der Kliniken für Frauenheilkunde und bei Ihrem vorherigen Aufenthalt in der Allgemeinchirurgie sehr zufrieden waren.

Gerne geben wir Ihr Lob an die Teams weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Lebensqualität zurück

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Analfissur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen einer chronischen Analfissur bei Herrn Dr. med. Mark Lienert, Allgemein-, Viszeral- und Thoraxchirurgie in Behandlung. Er konnte meine Beschwerden ohne OP zum Abheilen bringen und hat mir Lebensqualität zurückgegeben. Durch seine offene, freundliche und erklärende Art haben er und seine Mitarbeiter dazu beigetragen,das die Untersuchung nicht so unangenehm war. Bei proktologischen Beschwerden kann ich Herrn Dr. med Lienert sehr empfehlen.

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KDU am 19.11.2015

Sehr geehrte Bine2101,
vielen dank für Ihre freundliche Rückmeldung bei klinikbewertungen.de. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik für Allgemein-, Viszeral- und Thoraxchirurgie sehr zufrieden waren und geben Ihr Lob gerne an Dr. Lienert und sein Team weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Verlegung Schmerzschrittmacher

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bei Bedarf jederzeit die Neurochiirugie)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besse geht es nicht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliche Aerzte und Schwestern
Kontra:
nein
Krankheitsbild:
Verlegung Schmerzschrittmacher
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 2.11.2015 wurde ich von Herrn Dr! Schu sehr erfolgreich operiert.Mein Schmerzschrittmacher wurde vom Rücken in den Bauchraum verlegt. Dieser Eingriff hat mir eine enorme Erleichterung verschafft. Ich kann fast schmerzfrei gehen und mich viel besser bewegen. Ich bin über glücklich und sehr dankbar. Durch die sehr freundliche Aufnahme auf Station 32, die liebevolle Betreuung durch Schwestern und Praktikanten,besonders meine ich Florian wurde der Aufenthalt einem sehr leicht gemacht. Danke.Nicht unerwähnt möchte ich die Küche lassen. Für so ein großes Krankenhaus so ein tollos frisch gekochtes Essen, einfach Klasse. Auch hier vielen Dank, Auch diese Sana Klinik, zumindest die Neurochirurgie mit Herrn Dr. Schu,hat mir sehr geholfen und kann nur weiter empfohlen werden. D A N K E. I. Schulz

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KDU am 19.11.2015

Sehr geehrte(r) impla2,
vielen Dank für Ihre ausführliche und freundliche Rückmeldung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden waren und Ihre Betreuung und Behadlung durch unser ärztliches und pflegerisches Team als sehr freundlich und kompetent bewerten.

Gerne leiten wir Ihr Lob an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Neurochirurgie und natürlich auch an unser Küchenteam weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Station B24

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Kreißsaal zögerte Kaiserschnitt zu lange heraus gegen meinen Willen .)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Siehe Erfahungsbericht
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 13.11.15 meine Tochter in der Sana Klinik in Duisburg Wedau entbunden und kam dann anschließend auf die Neugeborenen Station .

Das erste mal Mutter und natürlich noch sehr verunsichert .

Die Station B24 worauf ich und mein Partner stationiert wurden (Familienzimmer ) ist einfach klasse . Alle Krankenschwestern
Super lieb und zuvorkommend .

Aber einen besonderen Dank soll an
Anja Maning gehen .

Sie war immer für uns da und hat alles so geduldig erklärt und sich selbst beim Kind Hand angelegt . Sie war nicht nur eine gute Krankenschwester sondern auch eine gute Freundin in der Zeit .

Hat uns das typische "Erste mal Eltern und viel Angst " genommen .


Vielen lieben Dank Station B24 & Anja Maning

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KDU am 16.11.2015

Sehr geehrte SarahMarcusEmma,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und Ihrer Versorgung in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an das Geburtshilfeteam weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Unorganisiert und nicht sauber.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
-
Kontra:
Hygiene, Wartezeiten...
Krankheitsbild:
Plazentainsuffizienz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Als Privatpatient nur ein normales Einzelzimmer bekommen. Grundsätzlich kein Problem. Allerdings war das Zimmer sehr dreckig. Toilette stark urinbehaftet und das Badezimmer allgemein nicht sauber. Gestank wie im Altersheim. Flure sehr dunkel. Zimmer veraltet. Der Patientin wurde durch den Arzt in der Küche der Pfleger ein Zugang gelegt. Arzt hatte natürlich keine Handschuhe an.
Komplettes Personal wirkt sehr unorganisiert. Werden die Klinik zwecks Entbindung wechseln.

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KDU am 16.11.2015

Sehr geehrter Hansi79,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung bei klinikbewertungen.de. Wir bedauern, dass Sie mit dem Aufenthalt und der Versorgung Ihrer Angehörigen in unserem Haus nicht zufrieden waren. Ihre angeführte Kritik greifen wir selbstverständlich auf und werden diese intern klären. Unabhängig davon würden wir uns freuen, wenn Sie für ein persönliches Gespräch zur Verfügung stehen würden. Gerne können Sie uns unter 0203-7331604 erreichen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Immer wieder

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Op + Anästhesie team genial
Kontra:
Nicht ausreichendes Personal
Krankheitsbild:
Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte top!
Schüler sollten nicht alles alleine machen... Menschen sind keine Experimente
Ich bin für aus und Weiterbildung aber dann bitte in Begleitung vom Fachpersonal

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KDU am 16.11.2015

Sehr geehrte Jennypappe,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und Ihrer Versorgung in unserer Klinik für
Allgemein-, Viszeral- und Thoraxchirurgie sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an das Team weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Alles top

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nett, kompetent, hilfsbereit
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Kopfschmerzen nach Lumbalpunktion und Meningitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer Behandlung in einem anderen Krankenhaus ist etwas falsch gelaufen.
Habe nach diesem Krankenhausaufenthalt 3 Wochen mit Schmerzen verbracht, bis ich kurzfristig einen Termin in den Sana Klkniken bekommen habe. Würde direkt den nächsten Tag stationär aufgenommen und es wurde ein Bloodpatch gemacht, wo es mir danach sofort besser ging.

Dr. Willenborg und Dr. Bentgens sind super Ärzte. Das ganze Team der Neurologie und der Anästhesie sind super nett und nehmen sich viel Zeit für Patienten.
Man fühlt sich sehr wohl.
Das Pflegepersonal der A42 nimmt sich sehr viel Zeit für Patienten für viele Belange, haben sie mal nicht soviel Zeit, sagen sie es auch den Patienten und kommen später wieder.

Kann nur sagen, dass alle Mitarbeiter mit denen ich Kontakt hatte, sehr freundlich und Zuvorkommend waren.

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KDU am 06.11.2015

Sehr geehrte Karin1983,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und Ihrer Versorgung durch unsere Mitarbeiter in der Pflege und Medizin sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an die Teams weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Neurochirurgie top!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
ALLES
Kontra:
NICHTS
Krankheitsbild:
HWS OP 5/6 und 6/7
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 19 bis 23 Okt. zur stationaeren HWS OP auf Station 21 in Behandlung. Ein ganz grosses Lob auf alle Aerzte und Schwestern sowie Pfleger dieser Station :-) Die Beteuung war das rundum sorglos Paket. Auch die OP ist super gelaufen ! Nach 5 Jahren Beschwerden und ca. 9 Monaten sehr akuten Symtomen bekam ich dort innerhalb 1 Woche einen OP Termin. Nach dem Arztgespraech - top !! Hatte ich keine Angst mehr! Auch ein grosses Lob an die Neurochirogische Ambulanz, alle super nett. Das Nakoseteam darf ich natuerlich nicht vergessen :-) Auch hier das rundum sorglos Paket vom Aufklaerungsgespraech bis zum Nakoseteam 1 plus. Das Haus ist schon etwas in die Jahre gekommmen, OK. Aber ich war dort um gesund zu werden ! Dies ist perfekt gelungen. Noch ein Dankeschoen an den Sozialdienst, mir wurde eine AHB verordnet, am 2. Tag nach der OP wurde mir dieser vom Sozialdienst schon mitgeteilt, haben sich um alles gekuemmert. Kann dieses Haus nur jedem empfehlen !!

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KDU am 27.10.2015

Sehr geehrte(r) Puschel2,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und Ihrer medizinischen und pflegerischen Versorgung sehr zufrieden waren.

Gerne geben wir Ihr Lob an das Team der Neurochirurgie weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Super gut

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

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KDU am 27.10.2015

Sehr geehrte grundi54,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und Ihrer Versorgung in der Klinik für Gastroenterologie sehr zurfrieden waren.

Gerne leiten wir Ihr Lob an das Team weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Empfehlenswert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (OP und Heilungsprozess verlief, wie man es sich wünscht.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gut verständliche Erläuterungen, gutes Eingehen auf eigene Fragen.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (OP absolut erfolgreich!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (reibungslos, so dass hier keine eigene Energie reinstecken musste.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliche, offene und kompetente Atmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Aufnahme über die OP bis zur ärztlichen Nachsorge mit ersten physiotherapeutisch begleiteten Gehversuchen am Tag nach der OP verlief alles, wie ich es mir zuvor erhofft hatte. Da man zwar hofft, aber natürlich vor Problemen auf der Hut ist, ist es wohltuend überraschend, wenn wirklich alles so glatt läuft.
Der soziale Dienst hat die Beantragung der REHA unter Berücksichtigung der persönlichen Wünsche beantragt. Auch das verlief ohne Stolpersteine.
Man konnte seine ganze Ernergie aufs Gesundwerden konzentrieren. Die Pflege war führsorglich und die ganze Atmosphäre rundum positiv!

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KDU am 27.10.2015

Sehr geehrter Andreas-2015,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in den Sana Kliniken Duisburg. Wir freuen uns, dass Sie mit der medizinischen, pflegerischen und therapeutischen Versorgung in der Klinik für Neurochirurgie sehr zufrieden waren und die Atmosphäre rundum positiv empfunden haben.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Tolle Ärztin und gutes Pflegepersonal

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014/15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Ergebnisse der OP´s
Kontra:
fällt mir so nichts ein:)
Krankheitsbild:
Wiederherstellungs-OP´s nach Gewichtsabnahme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin in den Sana Kliniken in 2014 und 2015 insgesamt 3-mal operiert worden.
Im letzten Jahr wurde meine Bauchdecke gestrafft. In 2015 erfolgte eine Brust-OP und die Straffung meiner Oberschenkel. Alle OP`s sind wunderbar und ohne Komplikationen mit einem tollen Ergebnis verlaufen. Meine Hautärztin war begeistert (So tolle „Arbeiten“ hätte Sie bisher noch nicht gesehen!).
Die behandelnde plastische Chirurgin zeichnet sich durch eine hohe fachliche Kompetenz sowie durch ihre sehr freundliche und ruhige Art aus. Sie hört zu und nimmt sich viel Zeit. Da die Plastisch-chirurgische Abteilung nur einen Arzt hat, liegen natürlich alle Behandlungsschritte in einer Hand. Das ist wunderbar und man fühlt sich einfach immer gut aufgehoben
Die Station A22 zeichnet sich durch nettes, freundliches und sehr engagiertes Personal aus. Kleine bauliche und einrichtungsmäßige Unzulänglichkeiten gab es sicherlich. Für mich aber nicht so relevant. Und wenn das Essen mal nicht so gut schmeckt, kann es natürlich auch daran liegen, dass man sich nach einer OP eben nicht so besonders gut fühlt.
Ich habe über 200 km Anfahrtsweg, aber es hat sich gelohnt. Eine Entscheidung, die ich nicht bereut habe.

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KDU am 26.10.2015

Sehr geehrte 64Karin,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der Behandlung in unserer Abteilung für Plastische Chirurgie sehr zufrieden waren.

Gerne geben wir Ihr Lob an das gesamte Team weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Sehr gute Arbeit von allen Beteiligten

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 7/2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles hervorragend geklappt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kompetent)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (hervorragend)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Anmeldung zu Umständlich)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (alles Top)
Pro:
schnelle produktive Entscheidungen.
Kontra:
kein Mangel.
Krankheitsbild:
Demastkatether gesetzt.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin mit der Sana-Klinik sehr zufrieden gewesen.
ich weis nicht ob ich heute noch leben würde,die Schwestern, Ärzte besonders Fr. Dr. Aranga haben mich super aufgebaut.
Recht herzlichen Dank allen.

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KDU am 26.10.2015

Sehr geehrte(r) Zaubermausi,
wir bedanken uns für Ihre sehr lobende Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt und Ihrer Behandlung in unserer Klinik für Gefäßchirurgie.

Gerne geben wir Ihr Lob an das gesamte Team weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Sana Kiliniken Wedau gern immer wieder

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, netter und höflicher Umgang mit Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Zwillingsgeburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe während meiner Schwangerschaft insgesamt 10 Wochen in den Sana Kliniken Wedau verbracht. Davon 7 Wochen auf der Station A01.Alle Schwestern auf dieser Station waren immer sehr nett, freundlich und schnell vor Ort wenn man deren Hilfe benötigte. Während meines Aufenthaltes habe ich viel Zeit im Kreißsaal verbracht.Die Hebammen und die Ärzte sind nicht nur kompetent, sondern auch sehr zuvorkommend, hilfsbereit und nett. Von dieser Zeit bleiben mir nur positive Erinnerungen im Gedächtnis. Als unsere Zwillinge als Frühchen auf die Welt kamen, mussten sie für zwei Wochen auf der Station B14 bleiben. Auch dort gibt es nur positives was mir in Erinnerung bleibt. Die Kinderärzte und alle Schwestern ebenfalls sehr nett.

N.Poppek

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KDU am 26.10.2015

Sehr geehrte Ndin_1903,
vielen Dank für Ihre sehr freundliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres langen stationären Aufenthaltes in unserer Klinik für Frauenheilkunde und Geburtshilfe gut aufgehoben fühlten und mit Ihrer Betreuung und Versorgung sehr zufrieden waren.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Geburt mit Gerinnungsstörung und neurologischer Vorerkrankung - alles Bestens!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachkompetenz der Ärzte und Pfleger
Kontra:
Freches Personal in der Patientenaufnahme
Krankheitsbild:
Geburt mit Gerinnungsstörung und neurologischer Vorerkrankung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde hier bestens behandelt. Die Wöchnerinnenstation ist super gepflegt, die Pfleger und Hebammen nett und einfühlsam und das wichtigste: Die Ärzte sind kompetent und haben ein Ohr.
Wegen meiner schwierigen Vorerkrankung wurde ich einmal zu viel als zu wenig untersucht. Ich habe mich trotz grosser Angst vor dem Kaiserschnitt (leider unter vollnarkose) immer gut aufgehoben gefühlt.
Einziges Manko: die Patientenaufnahme. Die Damen dort sind leider immer und durchgehend gestresst und unfreundlich. Da sich das aber nicht auf den Aufenthalt selbst bezieht, bin ich durchaus zufrieden.
Ich habe bereits 3 Operationen in unterschiedlichen Bereichen dieser Klinik gut überstanden und habe den weiten Weg von knapp 60km in Kauf genommen und werde es auch weiterhin.

Daumen hoch! Und danke an die tollen und vor allem netten Ärzte und Professoren.

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KDU am 26.10.2015

Sehr geehrte MissEllie2,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung bei klinikbewertungen.de. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in der Klinik für Frauenheilkunde und Geburtshilfe sowie mit dem Team der Pflege und Ärzte sowie mit den Hebammen sehr zufrieden waren und sich bei uns gut aufgehoben fühlten. Vielen Dank auch für Ihre kritische Anmerkung, die wir hier intern besprechen werden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Vertrauen zum Krankenhaus

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kein riesiger Abfertigungsbetrieb, ruhige Lage
Kontra:
Zimmerschränke extrem klein
Krankheitsbild:
Bauchdeckenstraffung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vom 17.08.2015 bis 21.8.2015 war ich wegen einer Bauchdeckenstraffung nach extremer Gewichtsreduktion in den Sanakliniken. Ich fühlte mich sehr aufgehoben, gut versorgt und konnte alle Fragen stellen, die mich besorgt machten. Die Schwestern und Pfleger waren freundlich, geduldig und aufmunternd.
Meine behandelnde plastische Chirurgin zeichnete sich durch hohe Kompetenz und aufmerksame Zugewandtheit aus.
Was mich im Zimmer eher irritierte (insbesonders nach einem derartigen Eingriff) war, dass es über dem Bett keine "Galgen" zum besseren Hochziehen und Aufstehen gab. Man sagte mir, die seien ganz ausgemustert worden.
Im Bad fehlten mir Haltegriffe an Toilette und Dusche, die ein schmerzfreieres und leichteres Aufstehen ermöglichen würden.
Das Essen...nun denn...Krankenhausessen, über das man sich vielleicht eher bei einem längeren Aufenthalt ärgert. Oder sich eben daran gewöhnt hat.
Ich hatte zum ersten Mal bei einem Krankenhausaufenthalt nicht das Gefühl, dass man unnötig länger bleiben sollte, als es der Zustand erforderte. Ich wurde erfreulich rasch entlassen.

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KDU am 26.10.2015

Sehr geehrte Katharina54,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Abteilung für Plastische Chirurgie. Wir freuen uns, dass Sie sich vom gesamten Team gut versorgt gefühlt haben. - Ihr kritischen Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden diese intern besprechen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

2 klasse Patient

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Anmeldung)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (keine Befundung bzw. Bericht ethalten)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Oberflächlich)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Verbesserungswürdig)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Sauber und Hell)
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Überfordertes Personal durch schlanke Personaldecke
Krankheitsbild:
Stechende schmerzen vom Rücken bis in beide Beine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach 3.5 Std. Wartezeit kam ein behandelder Arzt zu mir.
Nach keine 5 min. stellte man die Diagnose.
Er verließ das Zimmer mit dem Hinweis, komme gleich wieder.
Nach 55 min. kam eine Schwester mit Tropf und sagte, soll ich Ihnen gegen die Schmerzen geben.
Mittlerweile hatten wir schon 23:20
Habe auf den Tropf verärgert verzichtet und hab mir Tabletten geben lassen.
Fazit:
Ich kam mir irgendwie verarscht vor.
Machte mich somit mit Schmerzen auf dem Weg ins Bett, um 04:30 geht der Wecker.
Nicht vergessen sollte man den Aufenthalt von 18:50-23:20 plus 6 € Parkgebühr.
Fazit:
Einweisung und Hilfe nur, wenn kein anderes KKH Aufnahme hat.

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KDU am 26.10.2015

Sehr geehrte(r) brauchtenurhilfe,
wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Behandlung in unserem Haus nicht zufrieden waren und stehen Ihnen gerne für ein Gespräch zur Verfügung. Sie erreichen unsere Abteilung für Patientenanliegen telefonisch unter 0203-733-1604.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

nur zu empfehlen

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 21.05. meinen Sohn per Kaiserschnitt entbunden.

Ich war seit 7 Tagen überfällig, also wurde die Geburt eingeleitet. Ich wurde von der Ärztin sehr gut aufgeklärt und hatte die Möglichkeit, die Art der Einleitung selbst zu wählen.

Auf Grund eines Schichtwechsels habe ich zwei junge Hebammen kennen gelernt. Beide haben sich sehr gut um mich gekümmert und gaben mir stets das Gefühlt, dass ich die einzige im Kreißsaal wäre. Nie hatte ich das Gefühl, dass man wie am Fliesband abgefertigt wird.

Als es dann zum Kaiserachnitt kam, hat sich jeder Beteiligte namentlich vorgestellt und trotzdem lief alles sehr schnell ab. Jeder Handgriff saß. Auch in der Aufwachzeit hat sich die Hebamme sehr liebevoll um mich gekümmert.

Auf der Station waren alle sehr nett. Egal ob Tag oder Nacht jede Schwester war nur zu empfehlen. Habe paar Mal aus Versehen auf die Klingel gedrückt und selbst da haben die Schwestern humorvoll reagiert.
Jede meiner Fragen ist geduldig beantwortet worden. Ich wurde ausführlich von der Stillberaterin beraten. Mir wurde gezeigt, wie ich meinen Sohn anlegen muss. Selbst die Reinigungskraft bleibt mir positiv in Erinnerung. Sie singt während sie arbeitet und steckt mit ihrer guten Laune an. Ich bin an einem Feiertag entlassen worden. Es wurde mir sogar Milch mitgegeben, damit ich den Tag überbrücken kann.

Auch auf der Frühchenstation sind die Schwestern sehr geduldig und liebevoll. Die Ärzte sind sehr professionell und nehmen sich Zeit für ihre Patienten.

Ich kann das Krankenhaus jedem nur empfehlen!

Das einzige, was ich zu bemängeln habe, ist, dass die Mülleimer auf den Zimmern erwas klein sind :-)

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KDU am 26.10.2015

Sehr geehrte Veronika85,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und Ihrer Versorgung in unserer Klinik für Frauenheilkunde und Geburtshilfe sehr zufrieden waren.

Gerne geben wir dieses Lob an das gesamte Team weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Menschlichkeit und Kompetenz gehen Hand in Hand

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Von der Anmeldung bis zum Zimmer war ein Canossagang)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Menschlichkeit der Ärzte
Kontra:
-------------------------------------------------------
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Schwangerschaft stand leider unter keinem guten Stern und gestaltete sich von Beginn an durch Präeklampsie, extreme Wassereinlagerungen, starkes Übergewicht, Schwangerschaftsdiabetes und meinem Alter (42) als kompliziert.
Das Wedau-Klinikum und besonders der Chefarzt wurden mir von meinem Gynäkologen empfohlen, wofür ich ihm sehr dankbar bin. Bereits während der Schwangerschaft gab es immer wieder Untersuchungstermine im Krankenhaus, um einen optimalen Verlauf der Schwangerschaft und den bestmöglichen Entbindungstermin zu gewährleisten.
Während dieser Zeit durfte ich ein sehr engagiertes, liebevolles und aufmerksames Krankenhausteam ( vom Chefarzt über Assistenzärzte, Krankenschwestern bis hin zur Reinigungsfachkraft) kennenlernen.
Am Abend vor der Entbindung (Kaiserschnitt) stellten sich viele der an der Entbindung beteiligten Personen persönlich vor, klärten noch bestehende Fragen oder nahmen mir durch Zuhören und ein paar liebe Worte einfach nur meine Angst. Letzteres erwies sich während der Entbindung auch als absolut unnötig. Alles lief ruhig, geübt, schmerzfrei und komplikationslos ab. Die Spinalanästhesie saß perfekt und als der Chefarzt innerhalb von vielleicht 2 min. meine kleine Tochter auf die Welt holte, konnte ich es kaum glauben, da ich NICHTS davon gemerkt hatte. Bereits abends konnte ich - zugegeben unter Schmerzen, denn es ist und bleibt ein tiefer Bauchschnitt - aufstehen und am nächsten Tag schon z meiner Tochter auf die Frühchenstation. Möglich war dies auch deshalb, weil das Krankenhaus die Möglichkeit eines Familiezimmers anbietet und mir mein Mann dadurch auch unterstützend zur Seite stehen konnte.
Von Anfang an wurde mir jegliche Hilfe zu Teil, so dass ich mich erholen konnte und gleichzeitig auch viele Tipps zur Kinderpflege und rund ums Stillen bekommen habe. Die Wunde verheilt sehr gut!
Meiner Tochter und mir konnte nichts Besseres passieren, als diesem Ärzte- und Pflegeteam anvertraut zu werden- Vielen, vielen Dank!

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KDU am 25.08.2015

Sehr geehrte Johanna-Maria,
ganz herzlichen Dank für Ihre ausführliche und sehr lobende Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich durch das gesamte Team in unserer Klinik für Frauenheilkunde und Geburtshilfe sehr gut versorgt und begleitet gefühlt haben. Ihr Lob und Ihren Dank geben wir gerne an unser Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Bereiches weiter.

Für Sie, Ihre Tochter und Ihrer Familie die besten Wünsche.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Sehr gute Teamleistung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Teamleistung, vor allem der Pflegekräfte
Kontra:
Küche
Krankheitsbild:
Bypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es geht um meinen Vater, der einen Bypass im rechten Oberschenkel bekommen hat. Da meine Mutter demenzkrank ist, war es uns schon im Vorfeld wichtig, das nicht nur der Fokus auf meinen Vater liegt, sondern sein Umfeld mit Söhnen und Ehefrau berücksichtigt wird. Dies ist in vollem Umfange geschehen.
Am wichtigsten: Den meisten Kontakt haben Patienten mit dem Pflegepersonal. Dies war jederzeit durch das Ärzteteam informiert und offensichtlich als Partner im Gesundungsprozess von den Ärzten angesehen werden. Das gesamt Pflegepersonal war nett, kompetent und fleißig, die Station immer ordentlich. Zudem hatte jeder im Pflegeteam stets ein Blatt mit aktuellen und sonstigen wichtigen Informationen in der Tasche, so z.b. zu meinem Vater, das seine Frau dement ist, die Söhne sich kümmern und meine Telefonnummer, damit ich schnellstmöglich informiert werden kann. Auch die Physiotherapeuten standen dem in nichts nach.
Alle waren jederzeit ansprechbar und nahmen sich in diesen Momenten auch Zeit, genau zuzuhören und die entsprechenden Antworten zu geben, zu helfen oder in Aktion zu treten.
Auch in den Pausen der Pflegekräfte des gesamten Krankenhauses (Garten, Cafeteria...) konnte ich häufig beobachten, wie entspannt und sicher die Pfleger auftraten.
Hervorzuheben ist, dass auch an den Wochenende immer ein Arzt, häufig sogar Chefarzt oder Oberarzt auf Visite waren. Es verging kein Tag, wo nicht ein Arzt meinen Vater und die Wunden gesehen haben. Ein dickes Lob an das Ärzteteam.
Schön also die Teamarbeit, in der augenscheinlich jeder an seinem Platz das beste gibt!!!!
Nicht so gut ist die Küche, aber bei Muttern schmeckt es ja ohnehin am besten.

Kurzfazit: Wenn die Pflege und die Teamarbeit stimmt, ist es m.E. das wichtigste und positivste, was man über ein Krankenhaus sagen kan.

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KDU am 25.08.2015

Sehr geehrte(r)quabeck,

herzlichen Dank für Ihre sehr positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Aufenthalt und der Versorgung Ihres Vaters sowie mit der Begleitung Ihrer Familie durch das Team der Gefäßchirurgie ausgesprochen zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an das Team der Pflege, Ärzte und Therapeuten weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Küche mal wieder Mist

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärzte und Pfleger
Kontra:
Küche
Krankheitsbild:
Shuntverschluss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war am 01.04.2015 mit einem Shuntverschluss mal wieder im Klinikum. Ärzte und Pfleger vwaren wie immer gut. Weil die OP etwas größer war, bin ich freiwillig noch einen Tag länger geblieben. Bei der Visite hatte mir dann der Chefarzt mitgeteilt, das er alle mech. Fehler behoben hat, und siehe da, der Shunt läuft seitdem durch. Einen Kritikpunkt habe ich aber noch: Die küche unterscheidet beim Essen mittlerweile zwischen normalen, und großen Portionen. Die großen Portionen waren früher nornal. Also hat man Die Portionsgrößen verkleinert. Warum erfährt man das nicht?. Und warum nur nach einer Beschwerde beim Pflegeperonal? Und die Matrazen waren durch, man spürte den Stahl.

1 Kommentar

KDU am 25.08.2015

Sehr geehrter nobby130,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in der Klinik für Gefäßchirurgie zufrieden waren und geben Ihr Lob gerne an unser Team weiter. Ihre kritischen Anmerkungen nehmen wir auf und prüfen diese.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Leistenbruch bds. TEPP Methode

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Beratung, Aufklärung, Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch bds.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde ein beidseitiger Leistenbruch festgestellt. Daraufhin habe ich mich in zwei Kliniken über die jeweils bevorzugten Operationsmethoden informiert. Im Klinikum Duisburg wurde ich im ersten Gespräch sehr viel genauer untersucht. Man hat ein Ultraschall durchgeführt, was aus meiner Sicht zu der Untersuchung dazugehört. Der Arzt hat sich, obwohl es sich um einen Standardeingriff handelt sehr viel Zeit für mich genommen und alle meine Fragen ausgiebig beantwortet. Die beidseits durchgeführte TEPP Operationsmethode verlief bei mir problemlos. Den Aufenthalt im Krankenhaus und das Krankenhauspersonal habe ich als sehr angenehm und freundlich empfunden. Zwei Tage nach der Operation wurde ich bereits entlassen. Für die Behandlung eines Leistenbruchs kann ich das Klinikum Duisburg uneingeschränkt empfehlen! Vielen Dank an das kompetente Team der chirurgischen Abteilung!

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KDU am 10.08.2015

Sehr geehrte(r)einbloedername,
wir bedanken uns für Ihre positive Rückmeldung in diesem Portal und freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und Ihrer Behandlung in den Sana Kliniken Duisburg sehr zufrieden waren.

Gerne geben wir Ihr Lob an das Team der Allgemein-, Viszeral- und Thoraxchirurgie weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Gynäkologie Ltd. OA enttäuschte!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Ltd.OA der Gynäkologie/Frauenklinik
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich habe dort im Dezember 2014 meine Tochter i.d.32 SW entbunden. Eigentlich sollte die Sectio in Absprache mit dem Chefarzt der Gynäkologie am 16.12.14 stattfinden (4 Wochen vorher so besprochen). Dazu wurde ich am 14.12. Stationär aufgenommen. Man wusste vorher, das ich im Jahr 2013 bereits ein Kind verloren hatte und diese neue Schwangerschaft eine absolute Risikoschwangerschaft war in der es auch Komplikationen gab.

Am 15.12. teilte mir eine Assistenzärztin zwischen Tür und Angel mit das die Sectio verschoben werden müsse, und am 17.12. erst stattfinden würde.

Natürlich legte mein Mann Beschwerde ein, und was folgte? Der sogenannte Ltd. OA der Gynäkologie verhielt sich gegenüber meinem Mann und meiner Schwiegermutter absolut asozial!


Diese Klinik hat uns die Geburt die das schönste Ereignis für uns werden sollte, einfach nur versaut!!

4 Kommentare

KDU am 10.08.2015

Sehr geehrte A.B.D.D.,
danke für Ihre Rückmeldung in diesem Portal. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren und würden die von Ihnen angeführten Kritikpunkte gerne in einem persönlichen Gespräch mit Ihnen klären.

Wir würden uns freuen,wenn Sie mit uns hierzu Kontakt aufnehmen. Sie erreichen uns unter der Telefonnummer 0203/733-1604.Gerne können Sie sich zwecks Terminvereinbarung auch direkt mit dem Chefarztsekretariat der Geburtshilfe unter 0203/733-2201 in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

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Ich empfehle diese Klinik keinem

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also ich würde diese Klinik keinem empfehlen. September 2013 wurde ich mit blasensprung eingewiesen, bis zur Entbindung war alles ok es hatte mir gefallen. Dann kam meine Tochter als frühchen zur Welt, ich lag in einem kleinen Zimmer mit noch einer Dame aber das Zimmer war so klein das man keine Bewegungsfreiheit hatte und es war sehr stickig drin, Fenster konnten wir nicht öffnen da das Baby von der anderen Dame auch in dem ganz kleinen Zimmer war. Nach einpaar tagen wurde meine Tochter mit dem Keim klepsiela angesteckt und mir wurde gesagt das es von mir kommen würde, da ich wusste das es ein Krankenhauskeim ist hatte ich eine Diskussion mit der Schwester. Es wurde noch ein Baby angesteckt und die Schwestern haben die Schuld meiner Tochter gegeben, aber meine Tochter war nicht mit dem anderen Baby im selben Zimmer. Statt die Schuld bei sich zu finden haben die es auf die anderen geschoben. Dazu kommt noch obwohl ich gesagt habe das es mein erstes Kind ist und ich keine Erfahrung habe, wurde mir nicht gezeigt wie ich meine Tochter stillen & baden könnte. Meine Tochter wurde gebadet obwohl ich nichts davon wusste, das empfand ich als eine große Frechheit. Meine Tochter wurde mit 1860g entlassen. Mein Fazit ist: ich würde nie und niemals wieder in diese Klinik.

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KDU am 04.08.2015

Sehr geehrte Sem87,
wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Jahr 2013 in unserem Haus nicht zufrieden waren. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und würden die von Ihnen angesprochenen Kritikpunkte gerne in einem persönlichen Gespräch klären. Wir würden uns freuen,wenn Sie mit uns hierzu Kontakt aufnehmen. Sie erreichen uns unter der Telefonnummer 0203/733-1604.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Operation

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr gute medizinische Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Proktologischer Eingriff
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute medizinische Versorgung, Ich fühlte mich in sehr guten Händen. Bin wieder beschwerdefrei.

1 Kommentar

KDU am 04.08.2015

Sehr geehrte(r) Mocca100,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit der medizinischen Versorgung durch unsere Ärzte der Allgemein-, Viszeral- und Thoraxchirurgie sehr zufriegen waren. Gerne geben wir Ihr Lob an das Team weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Klasse Allgemeinchirurgie (Ärzte, Personal usw..)

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Allgemeinchirurgie sehr zu empfehlen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gute und ausführlich Aufklärung, besonders wichtig für mich als Herzpatient)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nochmal alles super (wie oben schon beschrieben)
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
OP Gallenblasenentfernung + Steine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich befand mich für eine Gallenblasen-OP in der Klinik für Allgemeinchirurgie. Ich kann nur sagen jederzeit wieder gerne (was jetzt komisch klingt keiner geht ja gerne ins Krankenhaus). Aber wenn mal eine OP ansteht dann immer wieder dort. Ich war von Beginn an zufrieden von der ZNA, über die Ärzte, über die Station, die Operation und alles was dazugehört.
Es gibt keine Klagen, alle sehr nett und freundlich und haben mich wirklich gut aufgeklärt.
Also ich kann nur Positives berichten (Daumen hoch)
Macht weiter so, die Allgemeinchirurgie ist sehr zu empfehlen.
Wie gesagt großes Lob an Ärzte, Schwestern, Pfleger und das ganze Team.
Nach gelungener OP war ich am 2. Tag nach OP in gutem Zustand wieder daheim.

1 Kommentar

KDU am 04.08.2015

Sehr geehrte(r)Xena22,
vielen Dank für Ihre sehr positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik für Allgemein-, Viszeral- und Thoraxchirurgie.

Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an Ärzte, Schwestern, Pfleger

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Freundlich und kompetent

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Trotz Klinikstress immer freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Beidseitiger Leistenbruch:
Ich wurde von der Voruntersuchung, über die stationäre Aufnahme, Chefarzt, Ärzte und Personal der Station A 32 sehr freundlich und kompetent versorgt und über die Verletzung und Behandlung aufgeklärt. Obwohl es sich nur um einen alltäglichen Eingriff handelte, hatte ich immer das Gefühl, dass sich mit vollem Einsatz um mich gekümmert wurde. 2 Tage nach der OP konnte ich entlassen werden.

1 Kommentar

KDU am 04.08.2015

Sehr geehrte(r) D.BA,
herzlichen Dank für Ihre sehr positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus sehr zufrieden waren.

Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Erfahrungsbericht einer exponierten Teamleistung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachlich qualifiziertes und menschlich zugewandtes Behandlungssetting
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenhernien bds. / Atherom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Rahmen erfolgter operativer Eingriffe (Leistenhernien bds./Atherom) kann ich im Hinblick auf die unmittelbare operative Versorgung, aber auch prä- und poststationäre Begleitung eine fachlich differenzierte und qualifizierte Teamleistung konstatieren. Entsprechend kommt dem ärztlichen und pflegerischen Gesamtteam, insbesondere dem Chefarzt Dr. Lienert meine exponierte Referenzzuschreibung, vorallem mein persönlicher Dank für einen auch menschlich zugewandten Betreuungsansatz zu. Vor diesem Erfahrungshintergrund kann ich eine klientenbezogene Ankopplung an den Fachbereich der Allgemein-Viszeral-und Thoraxchirurgie dieses Klinikums nur zwingend empfehlen.

1 Kommentar

KDU am 04.08.2015

Sehr geehrte(r) studiolike,
wir bedanken uns für Ihre sehr positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Gerne leiten wir Ihre differenzierte Bewertung zu Operation, prä- und poststationärer Begleitung sowie ärztlich und pflegerisch zugewandter Betreuung an das Team weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Schlaganfall

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
ärztliche Behandlung war sehr kompetent und menschlich
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich bedanken.
Aufgenommen wurde ich in der Notaufnahme . Verdacht auf Schlaganfall. Gründliche Untersuchungen folgten.
Danach wurde ich Auf die Intensiv Station verlegt. Nach zwei Tagen kam ich auf die normal Station.

1 Kommentar

KDU am 04.08.2015

Sehr geehrte Frau Meyer,
wir freuen uns, dass Sie uns zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik für Neurologie eine positive Rückmeldung geben. Gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank für die sehr kompetente und menschliche Betreuung an das Team weiter.

Ihnen die besten Wünsche für Ihre Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Schnelle Hilfe

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte und Personal super
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Darm OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Eindruck von der klink ist super die Ärzte und das Personal haben mir sofort geholfen Ohne schnelle Hilfe hätte es Vieleicht anders ausgehen können für mich noch mal vielen lieben Dank an das ganze Team ganz besonders dem operierenden Arzt Vielen Dank Die Klinik ist weiter zu empfelen

1 Kommentar

KDU am 04.08.2015

Sehr geehrte(r) Moos67,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der Versorgung in unserer Klinik für Allgemein-, Viszeral- und Thoraxchirurgie sehr zufrieden waren.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Station D 16 - Jederzeit wieder und sehr zu empfehlen

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapeuten, Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Zimmergröße
Krankheitsbild:
Schwere Depressive Episode und Angsterkrankung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war im Jahr 2009 für eine zweimonatige Therapie zur Behandlung meiner schweren Depression im Klinikum Duisburg auf der psychosomatischen Station D 16 und Ende 2010 für eine dreimonatige Therapie zur Behandlung der wiederkehrenden schweren Depression nach einem privaten Schicksalsschlag zum zweiten Mal in der psychosomatischen Station D16 im Klinikum Duisburg.

Beide Aufenthalte auf der Station D 16 haben mein Leben geändert, vielleicht sogar gerettet.
Ärzte, Therapeuten und Pflegepersonal standen mir rund um die Uhr zur Seite und mir wurde das Gefühl vermittelt, mit meinen Problemen ernst genommen zu werden und gut aufgehoben zu sein. Mir wurde dort sehr gut geholfen und ich würde mich immer wieder in diese Klinik begeben. Dafür möchte ich mich auf diesem Wege noch einmal recht herzlich bei den Ärzten, Therapeuten und dem Pflegeteam bedanken.

Die Behandlung umfasste Gruppengespräche, Einzelgespräche mit dem Therapeuten sowie Einzelgespräche mit dem Bezugspfleger. Weiterhin werden Entspannungstechniken wie autogenes Training und die progressive Muskelentspannung angeboten.

Die Therapien sind positiv und lösungsorientiert ausgerichtet, inklusive Aufklärung zum Krankheitsbild und zu den Medikamenten. Die Medikamentengabe erfolgte stets freiwillig und in Absprache mit dem Patienten.

Die Zimmer sind in Ordnung und sauber. Die Station liegt direkt am Waldrand in Wedau und durch die Natur und die Nähe zur Sechs-Seen-Platte kann man sehr schöne Spaziergänge unternehmen, die auch positiv auf die Gemütslage wirken. Das Essen ist für ein Krankenhaus gut und abwechslungsreich.

Ich bin auf jeden Fall gestärkt aus der Therapie entlassen worden und blicke seitdem wieder positiv in die Zukunft. Ich würde bei wiederkehrenden psychosomatischen Beschwerden immer wieder in diese Klinik gehen und empfehle jedem, der ähnliche Krankheitsbilder hat, dort eine stationäre Therapie für einige Wochen zu machen.

1 Kommentar

KDU am 04.08.2015

Sehr geehrte HeikeE2,
vielen Dank für Ihre positive und ausführliche Rückmeldung zu Ihren Aufenthalten in unserer Psychosomatischen Klinik. Wir freuen uns, dass Sie sich jederzeit gut aufgehoben und begleitet fühlten und die Therapien als positiv und lösungsorientiert bewerten. Ebenso freut es uns, dass Sie mit der Unterbringung und Versorgung sehr zufrieden waren und unsere Klinik weiterempfehlen werden.

Gerne leiten wir Ihr Lob und Ihren Dank an die Ärzte, Therapeuten und das Pflegeteam weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Verständnisvoll und herzlich

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr angenehme positive Atmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Rezidivierende depressive Störung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In erster Linie muss ich sagen war ich sehr zufrieden. Während meines gesamten Aufenthalts wurde ich gut betreut und war mir sicher in guten Händen zu sein. Wir hatten als Patienten oft die Möglichkeit auch mal, natürlich nach Absprache mit dem Personal, ein kleines Abendessen zu veranstalten bei besonderen Anlässen. Auch die ein oder andere Ausnahme wurde getroffen über die Feiertage.

Natürlich ist es schade wenn mal Therapien ausfallen, aber nach Möglichkeit wurden diese nachgeholt, vertreten oder andere Therapien wurden vorgezogen. Ein Ausfall von Therapien ist nun mal nicht immer kompensierbar.

Mit meiner Depression konnte gut umgegangen werden, ich konnte insgesamt sehr viel an mir arbeiten und das Umfeld als Traningsbasis nutzen.
Das Zusammenleben mit den Mitpatienten war überaus schön und ich habe es sehr genießen können.

Am angenehmsten fand ich die Verfügbarkeit der Pflegekräfte. Bei einem Migräneanfall mitten in der Nacht konnte ich das Personal sofort erreichen und mir wurde geholfen.
Gleiches war während einem Stimmungstief vorhanden. Ich konnte mich selbst überwinden über meine tatsächliche Stimmung mit dem Personal zu reden und die Gespräche haben mir sehr geholfen. Ich habe mir sehr wohl gefühlt während der gesamten Situation.

Weiterhin wurde mir auch sehr geholfen bei meiner Gewichtsreduktion. Seelische Unterstützung wurde geleistet und alle waren sehr motivierend mir gegenüber. Ich bin dafür immer noch sehr Dankbar.

In meinen Augen war die Therapie sehr erfolgreich und ich kann nun etwas in meinem Leben verändern. Das werde ich auch sicher nutzen.

Chirurgie wedaduisburg top

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich schon drei OPs in Duisburger Krankenhäuser und eine im Ausland hatte , dies aber ohne große Veränderungen b.z.w Erfolg, bin ich durch die Überweisung meines Hausarztes bei Dr. Mark Lienert im .....Krankenhaus gelandet.
Schon bei meinem erstem Gespräch mit Dr.Mark Lienert hatte ich ein gutes Gefühl und entschied mich bei diesem Arzt diese Op machen zu lassen.
Operiert wurde ich dann vom Chefarzt Dr Mark Lienert und Dr. Tegelbeckers
Alle drei Netze der vorigen Operationen wurden entnommen und durch ein großes ersetzt. Ich fühle mich dadurch viel besser, ich bin nicht nur was meinen Gesundheitszustand angeht sehr zufrieden, sondern auch optisch.
Durch die Visitengänge von Dr. Mark Linert und Dr. Tegelbeckers sowie durch das Team dieser Ärzte habe ich mich sehr gut aufgehoben Gefühl. Ein super freundliches und kompetentes Team, kann ich daher nur empfehlen.

Zufriedenheitsbericht

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Infiziertes Atherom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das gesamte Personal der Chirurgie (vom Chefarzt bis zur Schwester) war sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit.

alles gut

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Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (langsam mahlen die Mühlen...)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Narkose war geil
Kontra:
manchmal heftige Wartezeichen
Krankheitsbild:
Nabelhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Da ich mich 47 Jahren vor dem Krankenhaus drücken konnte , hatte ich doch einige Manschetten vor dieser Behandlung. Das ganze Arzteteam aber war , insbesondere die Narkoseabteilung, so tiefenentspannt, freundlich, auskunftsfreundlich und auf Augenhöhe mit dem Patienten , dass ich das in meiner Kindheit gebildete Arztbild als Halbgott in Weiss jetzt getrost ad acta legen kann.

katastropfale Zustände

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
ich weiß nun, woran ich nicht erkrankt bin
Kontra:
Kommunikation, Hygiene und Sauberkeit mangelhaft
Krankheitsbild:
Schwindel und starke Kopfschmerzen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Es findet anscheinend keine Kommunikation zwischen Ärzten und Pflegepersonal statt. Nach einer Lumbalpunktion sollte ich mehrere Stunden flach liegen und viel trinken. Unmittelbar nach der Punktion ging es mir auch noch gut. Nach kurzer Zeit sollte ich aber 2 verschiedene Untersuchungen machen lassen. Ich mußte von der 4.Etage bis ins EG laufen, um dort im Sitzen ein EEG und eine Reizstrommessung durchführen zu lassen. Von Liegen war da keine Rede mehr. Danach ging es mir immer schlechter. Ich bekam fürchterliche Kopfschmerzen, Übelkeit und alles tat mir weh. Am anderen Morgen sollte ich zum MRT laufen, was aber aufgrund meines schlechten Zustandes gar nicht möglich war. Also bestand ich auf den Fahrdienst. Man fuhr mich dann mit einem Stuhl mit Rädern zum MRT,wo ich dann fast aus dem Stuhl kippte. Zurück zur Station - ohne MRT - lag ich wieder mit schlimmen Schmerzen im Bett. Ob ich etwas aß oder trank interessierte niemanden. Von Betreuung also keine Spur. Kurz darauf holte man mich wieder aus dem Bett und fuhr mich zum Ohrenarzt. Auch hier scheiterte die Untersuchung an meinem schlechten Zustand.
Anschließend schickte man mich zum Dauer-EKG.

Bis zum anderen Morgen lag ich dann mit Schmerzen und ohne etwa zu essen und zu trinken bis zum sog. Blutpatch im Bett. Erst danach ging es mir langsam etwas besser.
Die Ärzteleitung auf diese Umstände hingewiesen, reagierten mit einer Entschuldigung.
Man meinte, dass das nicht hätte passieren dürfen. Zur Sauberheit und Hygiene im Zimmer kann ich nur sagen, katastrophal. Den Boden, Waschbecken und Toilette haben meine Bettnachbarin und ich, nachdem es mir besser ging, notdürftig mit feuchten Tüchern gereinigt.
Das Personal war zwar freundlich, aber aufgrund von Personalmangel völlig überfordert.
Ich kann die Neurologie der Wedaukliniken daher niemandem empfehlen. - Übrigens ich war privat versichert ! -

Manipulation der Bewertungen

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Anklage bei der Staatsanwaltschaft
Kontra:
Widerechtiche Fixierungen
Krankheitsbild:
f 44.5
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

"Jürgen Wehner" <[email protected]>

Der Administrator, Jürgen Wehner, dieser Seite,
manipuliert die Bewertungen in dem er meinen Eintag der widerrechtlichen Fixierung von diesen Monat aus dem System vor kurzen entfernt hat und mir eine Mail geschrieben hat.

Er hat Angst vor der Staatanwaltschaft. Die ich gegen das Pflegepersonal der Intensivstation und der Befehlshabenden Ärztin meiner mehrfachen Fixierungen, eingeleitet habe.Übrigens der Ex-Chef der Klinik hat mit 7 weiteren 2.6 Mio. € veruntreut hat. Der sitzt im Knast.

Viele Grüße bei Euren Bewertungen

Nicht zu empfehlen

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Mitpatienten
Kontra:
Ersatzloser Therapieausfall, Ärzte nehmen einen nicht ernst
Krankheitsbild:
Angst- & Panikstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider ist man in dieser Klinik als Angst- und Panikpatient gar nicht gut aufgehoben. In den 7 Wochen habe ich nichts gelernt, was mir helfen könnte. Ich habe mich nicht ernst genommen gefühlt und dachte ich rede gegen Wände. Das einzig Positive ist leider nur, dass die Mitpatienten toll waren. Die waren diejenigen, die einen aufgefangen haben. Die meisten Therapien sind ersatzlos ausgefallen, es waren wirklich wenig Therapien. Ich kann diese Abteilung leider nicht weiterempfehlen.

Leider bei mir durchgefallen!

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (veraltet)
Pro:
es gibt einen Pfleger der mir positiv in Erinnerung bleibt
Kontra:
Personal scheint überarbeitet
Krankheitsbild:
Schädel Hirn Trauma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn wurde mit Blaulicht wegen eines Schädel Hirn Traumas in diese Klinik gebracht. In der Notaufnahme wurde er erst nach ca 3 Stunden behandelt, vorher sahen wir weder eine Schwester noch einen Arzt. Die Behandlung bestand nur darin das die Ärztin seine Platzwunde nähte, es wurde weder geröngt noch ein CT gemacht. Das CT wurde am nächsten Tag dann doch gemacht und siehe da: er hatte einen gebrochenen Unterkiefer. Mein Sohn sollte den Unterkiefer kühlen und nichts festes Essen und am nächsten Tag wolle man heraus finden wie und wo der Bruch behandelt werden könnte. Jetzt könnte man meinen so etwas geschieht zeitnah, aber weit gefehlt es dauerte weitere 24 Stunden und auch nur weil sich der Chefarzt darum bemühte. Mein Sohn wurde schließlich einen Tag später an seinem Unterkiefer operiert. Was dem Fass eigentlich noch den Boden ausschlägt ist der Entlassungbrief in dem behauptet wird mein Sohn hätte Antibiotika bekommen. Nichts dergleichen ist passiert! Wäre aber ganz sinnvoll gewesen, da es sich um einen offenen Bruch gehandelt hat.
Leider war es nicht die einzige schlechte Erfahrung die ich mit dieser Klinik machen musste. Meine Schwester verstarb eine Woche vor diesem Vorfall dort, an einem schweren Schädel Hirn Trauma. Ihre Lage war leider von vorne herein aussichtslos, ihre Verletzungen waren zu groß. Was mir dort sehr negativ auffiehl waren die ständig wechselnden Ärzte die oft nur sehr schlecht deutsch sprachen und diese eine Krankenschwester die ohne Schutzkleidung an meiner Schwester arbeitet, obwohl diese MRSA hatte. Sehr merkwürdig war auch das mein Mann die Intensivstation ohne Anmeldung betreten konnte.

Das Personal macht einen überarbeiteten Eindruck, wirkt ständig gehetzt. Als Angehöriger hatte ich leider wenig Vertrauen und als mein Sohn in ihrer Klinik lag hatte ich sogar Angst!

Mein Fazit: Ich werde dieses Krankenhaus meiden!

Lebensrettende Behandlung

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014/2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Vena Galeni Malformation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Neuroradiologe und Chefarzt Prof. Dr. Brassel - Spezialisiert auf Vena Galeni Malformation. Hat meine damals 7 Monate alte Tochter lebensrettend notoperiert (an einem Sonntag ist das gesamte Team der Neuroradiologie und Anästhesie gekommen) in Österreich konnte man ihre große AVM nicht mehr behandeln (embolisieren) jetzt geht es ihr nach 4 Eingriffen ausgesprochen gut und wir freuen uns sehr in Duisburg gut behandelt zu werden. Unsere Krankenkasse übernimmt die Kosten, da dieser schwierige Eingriff mit der Micro-Kissing-Katheter-Technique (Verschluss der Gehirngefäße Arteriell und Venös) in Österreich so nicht praktiziert wird. Team Duisburg 100 % zu empfehlen! Herzlichst Familie Reitmayr aus Österreich (Wien)

Sehr gute ärztliche Betreuung

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr schnelle Patienten-Anmeldung)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Die Station bedürfte einer Renovierung und ist heute nicht mehr zeitgmäss: Keine Duschen für die mit Kindern übernachtenden Elterm; nur eine Toilette auf dem Gang)
Pro:
Sehr kompetentes Ärzteteam
Kontra:
Station renovierungsbedürftig
Krankheitsbild:
Krampfanfälle
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir waren im März 2015 mit unserem 1-jährigen Sohn für ca. 1 Woche zur stationären Behandlung von Krampfanfällen in der Kinderklinik des Klinikum Duisburg. Es folgten mehrere ambulante Behandlungen.

Die ärtzliche Betreuung war sowohl fachlich als auch menschlich ausserordentlich gut. Bei Aufnahme unseres Sohnes haben wir gleich gemerkt, dass wir mit unserem Krankheitsproblem die richtige Stelle gefunden haben. Alle Ärzte haben sich wirklich sehr viel Zeit genommen und uns ausführlich beraten. Insbesonders wurden uns die teils schwierigen medizinschen Zusammenhänge sehr gut erläutert. Alle in Frage kommenden Untersuchungen wurden durchgeführt. Und: Unserem Sohn konnte geholfen werden.




Was noch zu sagen ist: Die Cafeteria/Kantine des Klinikums ist eine Zumutung!

Unterste Schublade

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Fast alles fällt aus)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (In meinem Zimmer konnte man kein Fenster öffnen)
Pro:
Das Pflegepersonal ist freundlich
Kontra:
Kompetenz der Ärzte
Krankheitsbild:
Bipolare Störungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es wird überhaupt nicht auf die Patienten eingegangen, fast die Hälfte fällt aus. Man wird mit Medikamenten voll gestopft. Ich war wegen dem Todes meines Vaters dort und nach vier Wochen werde ich in der Gruppe Therapie gefragt was mein Vater im Moment zu der Situation sagt. Das ist wirklich unfassbar

1 Kommentar

KDU am 07.05.2015

Sehr geehrte(r)Karo28,
wir bedauern, dass Sie mit Ihrem stationären Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden waren. Ihre Kritik nehmen wir ernst und stehen Ihnen gerne zwecks interner Klärung für ein persönliches Gespräch unter 0203-7331604 zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Soziale Dienst ist das allerletzte!

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Sozialdienst....wo wer was sozial???)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pfleger und Schwestern machen einen super Job.
Kontra:
Zu wenig Personal am Wochenende.
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter ist heute verstorben und wir als Kinder kommen damit nicht klar, wie der Sozialdienst mit uns regelrechten Terror veranstaltet hat.
Wie kann man eine sterbenskranke Frau rauswerfen wollen, obwohl die Ärzte vorher gesagt haben, dass sie dort bleiben könnte.

Meine Mutter hatte einen Schlaganfall mit massiven Ausfälllen.
Es wurde die künstliche Ernährung eingestellt, insoweit war es korrekt.
Die Besprechungen mit den Ärzten waren gut....hinterher widersprüchlich.

Aber der Sozialdienst hat uns den letzten Rest Kraft genommen.
Wir sind schockiert, wie man eine Patientin, die nur noch eine kurze Zeit zu leben hat, loswerden will.

Der Ton am Telefon ist schroff, nicht einfühlsam und sowas möchte ich in meinem ganzen Leben nicht noch einmal erleben.
Man wird unter massiven Druck gesetzt und mein Dikussionsbedarf hat sich erübrigt.
Nicht nur ich, sondern auch meine Schwester hat mit dem sozialen Dienst Stress gehabt.
Selbst heute am letzten Tag ging es um das Pflegeheim.
Geht's noch?

Das ist unterste Schublade!

Die Schwestern verrichten einen guten Job. Aber sie haben nur zwei Hände und Personal ist besonders am Wochenende knapp.

Ich verspüre noch keine wirkliche Trauer, sondern Wut.

1 Kommentar

KDU am 07.05.2015

Sehr geehrte Anneliese76,
zunächst möchten wir Ihnen und Ihrer Familie zum Tod Ihrer Mutter unser aufrichtiges Beileid aussprechen. Wir bedauern sehr, dass Sie sich in der schweren Zeit des stationären Aufenthaltes Ihrer Mutter nicht gut begleitet fühlten.

Ihre angeführten Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und würden diese gerne intern klären. Wir würden uns daher freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit zu einem persönlichen Gespräch geben würden. Sie erreichen uns zwecks Terminvereinbarung unter 0203-7331604.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Professionelle Station mit Herz

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflegepersonal mit Herz und Sachverstand
Kontra:
Krankheitsbild:
Lumbago ohne Ischialgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin vom 25.04. - 28.04.2015 auf Station A42 gewesen.

Habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt.
Das Pflegepersonal war - trotz der offensichtlichen hohen Belastung durch Neuaufnahmen, etc. - immer freundlich und zuvorkommend.

Ich habe mich jederzeit medizinisch gut behandelt und verstanden gefühlt.

1 Kommentar

KDU am 07.05.2015

Sehr geehrte(r) Richie47,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich während Ihres stationären Aufenthaltes in der Neurologie sehr gut aufgehoben fühlten und sich durch die Mitarbeiter aus dem pflegerischen und ärztlichen Bereich gut behandelt und verstanden fühlten. Gerne geben wir Ihr Lob an das Team weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Sehr unangenehm von der Pflege überrascht

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Chaos: Nach 3 Stunden!! auf Station wusste man weder meinen Namen und weshalb ich überhaupt aufgenommen wurde. UNGLAUBLICH!!)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (alte kaputte Betten, Sauberkeit war OK!!)
Pro:
Hygiene, sehr gutes OP-Ergebnis, nettes Ärzteteam
Kontra:
Pflegepersonal unhöflich, frech, mürrisch und lustlos, veraltetes Zimmermobiliar
Krankheitsbild:
Nasennebenhöhlen-Entzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer Nasennebenhöhlen-OP bin ich gestern aus dieser Klinik Gott sei Dank (im wahrsten Sinne des Wortes) wieder entlassen worden. Während meine OP sehr gut verlaufen ist und auch die Ärzte gute Arbeit geleistet haben, war die Station eine reine Katastrophe. Chronisch unterbesetzt. Die Pflegekräfte bis auf eine große Ausnahme (Nachtschwester) teilweise sehr unfreundlich und pampig. Auf Fragen wurde mürrisch oder gar unfreundlich reagiert. Ich habe wirklich nichts gegen Ausländer. Aber wenn diese noch nicht einmal der deutschen Sprache mächtig sind, finde ich es schon bedenklich. Und dann auch noch bei freundlichem Nachfragen kaltschnäuzig angefaucht zu werden, finde ich erst recht daneben. Sorry!! Ich kann wirklich von mir behaupten, dass ich ein sehr freundlicher und höflicher Mensch bin. Da darf ich dann doch auch erwarten, dass man diesen Respekt auch mir gegenüber entgegen bringt. Die Betten sind nie frisch bezogen worden oder überhaupt gemacht worden. Ich lag fünf Tage dort. Es lagen Patienten teilweise in ihren eigenen Exkrementen im Bett. Bei starken Schmerzen (Zimmernachbarn) dauerte es 2 Stunden!! bis endlich ein Arzt im Zimmer war. Verordnete Infusionslösungen standen stundenlang herum, bevor sie endlich angehängt wurden. Völlige Abwesenheit des Pflegepersonals am Tag. Wäre kein helfender!!! Besuch da gewesen, ist man auf sich hier alleine gestellt. Völlig überaltete Zimmereinrichtung. Bein Bett wackelte únd das Kopfende klemmte. Nur mit heftigem Nachdruck konnte man es bewegen. Das Essen war OK. Sauber gemacht wurde in den Zimmern jeden Tag und es standen auch genug Hygienespender zur Verfügung. Anfang des Jahres lag ich 3 Wochen im "St.-Anna" in DU-Huckingen. Ein Unterschied wie Tag und Nacht, was die Pflege angeht. Liebe Wedau-Kliniken: Das Pflegepersonal bei Euch müsste dort einmal Unterricht in guter Pflege nehmen. Ich möchte nicht mehr in diese Klinik und ziehe zukünftig andere Kliniken vor.

1 Kommentar

KDU am 07.05.2015

Sehr geehrte(r)Lufthansa 1977,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie die medizinische Versorgung und die Hygiene lobend nennen. Ihre Kritik an Ihrem stationären Aufenthalt und hier besonders an den pflegerischen Mitarbeitern bedauern wir. Gerne stehen wir Ihnen hierzu für ein persönliches Gespräch unter 0203-7331604 zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Hirntumor

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (dank einzelnen Personen (Pflegekräften))
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (schlecht, nie da gewesen)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (ich wünschte, ich könnte anders bewerten)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (schlecht, nie da gewesen)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (reinste Zumutung)
Pro:
Es gibt Menschen, die den Beruf als Berufung ansehen. Diesen gilt mein Dank.
Kontra:
Es gibt Menschen, die den Beruf als Zeitvertrieb ansehen. Diesen wünsche ich nicht, dass sie irgendwann von seinesgleichen betreut und behandelt werden..
Krankheitsbild:
Glioblastom Grad IV
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater, diese Woche beerdigt, wurde mit Diagnose Glioblastom Grad IV
in das Klinikum Ende November 2014 eingeliefert.
Ich möchte hier das Gesamtergebnis der Behandlung und des Umganges während seiner Leidenszeit bewerten und nicht die einzelnen Details.
Nach der gemachten Erfahrung würde ich es nie wieder zulassen dass ein Familienangehörige den Weg in der Klinik macht, zumal der soziale Dienst die schlechteste Bewertung an der Stelle von mir bekommt.
Wären da die einzelnen (Pflege-) Kräfte nicht gewesen, die sich Mühe gemacht haben bei alltäglichen Dingen, würde ich den Glauben an das Gesundheitssystem verlieren. Absprachen funktionierten meistens nicht, tage- oder wochenlanges Warten auf ein Ärztegespräch (Ausnahmen gab es auch).
Es tat sehr weh, wie nach der erfolglosen Behandlung der soziale Dienst mit dem Menschen umgegangen ist. Jedoch haben wir es persönlich noch mit viel Kraft und Mühe hinbekommen, dass mein Vater unter menschenwürdigen Umständen, im Kreise seiner liebsten in einem Hospiz versterben kann.
Ich würde mich nie wieder für das Klinikum entscheiden.

1 Kommentar

KDU am 07.05.2015

Sehr geehrte(r) Edin,
zunächst unser aufrichtiges Beileid zum Tod Ihres Vaters nach einer schweren Erkrankung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit den Abläufen und der Behandlung Ihres Vaters in unserem Haus unzufrieden waren und nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Die von Ihnen angesprochenen Punkte möchten wir gerne intern klären und bitten Sie, hierzu Kontakt mit uns unter 0203-733 1604 aufzunehmen.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Enttäuschung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Station war sehr nett und kompetent
Kontra:
Unfreundliche Hebammen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Mai 2014 unsere kleine Tochter im Klinikum Duisburg per Kaiserschnitt zur Welt gebracht. Es war eine sehr schwierige Schwangerschaft.
Vier Wochen vor dem errechneten Geburtstermin wurde die geburt eingeleitet. Ich habe viele Hebammen in dieser Zeit dort kennengelernt. Es gab sehr nette aber leider hatte ich das Pech an eine bzw zwei sehr unfreundliche zu geraten.

Eigentlich sollte die geburt seines Kindes der schönste Moment sein auch bei einem Kaiserschnitt aber bei mir war es leider nicht so.

Ich bin so enttäuscht von der Ärztin und von den zwei Hebammen im op und kreissaal.

Es fiel kein nettes wort sondern nur ein "Herzlichen Glückwunsch".

Schade, weil ich so viel Gutes gehört habe.
Ich kann es leider nicht bestätigen.

1 Kommentar

KDU am 07.05.2015

Sehr geehrte ajnat77,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit der medizinischen Versorgung und dem Aufenthalt in der Geburtshilfestation zufrieden waren und unsere Mitarbeiter dort als nett und kompetent bewertet haben. Dass Sie bei einzelnen Mitarbeiterinnen im Kreißsaal Anlass zur Kritik hatten, bedauern wir. Gerne stehen wir Ihnen für ein persönliches Gespräch hierzu zur Verfügung. Sie erreichen uns unter 0203-7331604.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Was soll man da noch sagen ...

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Aufenthalt, Schwester immer nett und freundlich. ärzte sind Perfekt.
Kontra:
Krankheitsbild:
Hirntumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde dort wegen einem Krampfanfall zugewiesen. Sofortiges handeln. MRT, EEG, VEP und allem drum und dran. Ärzte sind profossionell und Schwestern freundlich und warmherzig. Was soll man da noch wollen.

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KDU am 16.04.2015

Sehr geehrte(r)Anonym028,

wir bedanken uns für Ihre sehr positive Bewertung in diesem Portal zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik für Neurochirurgie. Wir freuen uns, dass Sie sich hier sehr gut aufgehoben fühlten und dass Sie die Freundlichkeit und Fachkompetenz unserer Ärzte und Pflegekräfte hervorheben. Gerne geben wir Ihr Lob an das Team weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Immer wieder Klinikum Duisburg, wenn es denn notwendig ist

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliche Atmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Atherom
Erfahrungsbericht:

Völlig unerfahren im Umgang mit Kliniken wurde ich von einer sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiterin durch die bürokratischen Schwierigkeiten geführt.
Das behandelnde Ärzteteam unter der Leitung des Chefarztes war ausgesprochen freundlich im Umgang und kompetent im medizinischen Bereich.
Das gleiche lässt sich vom Pflegepersonal sowohl im ambulanten wie auch im stationären Bereich (A32) sagen.
Ich fühlte mich in sicheren Händen und einer Geborgenheit vermittelnden Umgebung.

1 Kommentar

KDU am 16.04.2015

Sehr geehrter MichaelHundert,

herzlichen Dank für Ihre sehr positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik für Allgemein-, Viszeral- und Thoraxchirurgie. Wir freuen uns, dass Sie unser Ärzte- und Pflegeteam der Allgemein-, Viszeral- und Thoraxchirurgie als ausgesprochen freundlich im Umgang und kompetent im medizinischen Bereich bewerten. Gerne geben wir Ihr Lob an das Team des Fachbereiches weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

nicht mehr das was es früher war

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (früher wurde ich geröntgt, heute hat der nur meine Schulter getastet.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Sekretärin unfreundlich)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulter Entzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Notfallaufnahme: unfreundliche Sekretärinnen/Artzhelferin, der Arzt war abweisend, wollte mich am liebsten gar nicht behandeln. Fragte mich als warum ich nicht zum Hausarzt gegangen bin. Ich sag doch der ist im Urlaub, und ich bin schon vorher wegen dieser Sache hier gewesen, deshalb. Und der Unfallchirurge hier wollte mich auch abspeisen. Er hat erst nach hin und her Diskussion ein Voltaren-Rezept in Auftrag gegeben.
Dieses Krankenhaus ist nicht das was es mal früher war.

1 Kommentar

KDU am 16.04.2015

Sehr geehrte(r) sezen62,

wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Versorgung als ambulanter Patient in unserem Hause nicht zufrieden waren. Gerne stehen wir für ein Gespräch unter 0203/733-1604 zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Super Allgemein-, Viszeral- und Thoraxchirurgie, Freundliche Schwestern auf Station A32, Klinikum Duisburg empfehlenswert

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Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Allgemein-, Viszeral- und Thoraxchirurgie, Station A32, Anästhesie, das Gesamte Personal ist sehr Freundlich und Kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Abszess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer Woche Schmerzen durch einen Abszess am Hintern, bin ich ins Klinikum Duisburg gegangen. Ich habe mich von meinem Hausarzt gezielt dort zur Untersuchung hin überweißen lassen, da ich von der Allgemein-, Viszeral- und Thoraxchirurgie viel Gutes Gelsen habe. Der Chefarzt Dr. med. Mark Lienert hat mich untersucht und die Empfehlung ausgesprochen zu einer OP. Herr Dr. med. Mark Lienert war ruhig und hat alles verständlich erklärt. Die Untersuchung war sehr angenehm, trotz meiner Panik im Vorfeld, da ich noch nie proktologisch untersucht wurde. Am nächsten Tag hatte ich das Vorgespräch zur OP und zum stationären Aufenthalt. Das Gespräch hatte ich mit der Assistenzärztin Karoline Wikosch, die ebenso ruhig und ausführlich meine Fragen beantwortete und Untersuchungen durchführte. Ebenso freundlich und kompetent empfand ich den jungen Mann der Dr. Lienert und der Assistenzärztin zur Hand ging, leider habe ich den Namen vergessen. Ein zweites Gespräch führte ich mit der Anästhesie. Die Anästhesie-Assistenzärztin nahm mir alle Bedenken, auch wenn das Gesprächszimmer (ohne Fenster), einer traurigen Abstellkammer glich, war Sie doch freundlich und kompetent. Am Folgetag bin ich dann stationär aufgenommen worden und hatte meine OP. Ich lag auf der Station A32. Eine sehr nette Schwester hat mich aufgenommen, mir meine Kleidung und Strümpfe verpasst und einen Einlauf vorgenommen. Trotz der unangenehmen Situation (Einlauf usw.) war Sie sehr freundlich und hat mir damit die Angst/Bedenken genommen. Das Zimmer war gut und sauber. Ich hatte ein Zwei-Bett-Zimmer. Bad mit Dusche. Abschließbaren Schrank. TV, WLan und Telefon waren vorhanden. Die OP erfolgte zeitnah. Der Anästhesist erklärte alles, so dass meine Nervosität niedrig blieb. Er war ebenfalls freundlich genauso wie nach der OP die Anästhesisten im Aufwachraum. Der Assistenzarzt Sergey Leikin hat die OP durchgeführt und am nächsten Tag mir alles erklärt. Ich konnte dann nach dem Gespräch mit dem Bericht für meinen Hausarzt das Krankenhaus verlassen. Herr Assistenzarzt Sergey Leikin hat einen tollen Job gemacht, ich hatte nach der OP keine Schmerzen. Ich bedanke mich bei allen, dass Sie eine für mich unangenehme Sache in etwas Positives umgewandelt haben. Bei ebay würde ich jeden von Ihnen 5 Sterne geben. Vor allem begeistert mich die Freundlichkeit die alle an den Tag legten. Von den Ärzten bis zur Reinigungskraft. Besonderen Dank den Schwestern auf der Station A32.

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KDU am 02.03.2015

Sehr geehrte(r)R.Holtermann,
wir bedanken uns herzlich für Ihre ausführliche und freundliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Klinikum Duisburg. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und dass Sie sehr zufrieden mit der Behandlung und Versorgung durch die unterschiedlichen Fachbereichsteams waren. Gerne geben wir dieses Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Wenn der Tumor raus muss

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: seit 2007   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Terminfindung, Beratung, interdisziplinäre Absprachen, Behandlung
Kontra:
Wartezeiten MRT trotz Termin
Krankheitsbild:
Gehirntumor
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine erste Schädel-Op im Jahr 2007, damals noch ein gutartiges Astrozytom WHO Grad II, wurde in Wedau durchgeführt. Schon damals habe ich mich gut aufgehoben gefühlt in der Klinik. Zu keinem Zeitpunkt hatte ich das Gefühl eine geschichtslose Aktenfallnummer zu sein. Jede Frage wurde beantwortet und selbst im hektischen Klinikalltag haben sich die Mitarbeiter bemüht Ruhe und Gelassenheit auszustrahlen.

Als im Jahr 2012 eine weitere Operation durchgeführt werden musste, habe ich keine Sekunde gezögert mich wieder in die Hände der fachkundigen Ärzte zu begeben (Astrozytom WHO Grad III). Ich betrachte es als großen Vertrauensbeweis, denn mein Wohnort ist rund 60km von der Klinik entfernt.

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KDU am 02.03.2015

Sehr geehrte(r) Kivok,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie während Ihrer Aufenthalte im Klinikum Duisburg sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.

Für Ihre Gesundheit die besten Wünsche.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Super Aufenthalt ein großes Dankeschön

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe Anfang Februar in der Klinik entbunden.Ich war super zufrieden und kann das Krankenhaus samt Personal nur herzlichst empfehlen.Fachkompetent und sehr freundlich,ein ganz großes Dankeschön an alle Hebammen,Ärzte,Krankenschwestern und kinderkrankenschwestern.
Wir waren in einem Familienzimmer untergebracht.Das gesamte Personal von Reinigungskraft bis Stillberatung sehr freundlich und hilfsbereit.
Immer wieder gern würden mein Mann und ich in der Klinik entbinden.

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KDU am 23.02.2015

Sehr geehrte S.möllenbeck,
herzlichen Dank für Ihre sehr freundliche und positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik für Frauenheilkunde und Geburtshilfe. Wir freuen uns, dass Sie die Hebammen, Ärzte,Pflegekräfte, Stillberaterinnen und auch das Reinigungspersonal als sehr freundlich und fachkompetent empfanden. Gerne geben wir Ihr Lob und das Dankeschön an die Teams weiter.

Die besten Wünsche für Sie und Ihre Familie.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Unfassbar! Medizinische und therapeutische Betreuung unterste Schublade!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nette Mitpatienten! 1 nette Therapeutin!
Kontra:
PFLEGEPERSONAL ! Ärztliche Versorgung!
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik kann ich aus meiner Sicht absolut nicht empfehlen. Eine Therapeutin war nett und bemüht. Ein Pfleger war besonders von sich eingenommen!Unfehlbarer Besserwisser!Lies keine Bedenken und Sorgen über schlechten Gesundheitszustand zu. Mitpatienten waren mehr bemüht, als das Personal. Wenn es einem schlecht geht, würde es dort keiner merken und man kann da elendig liegen...es interessiert keinen!Ärztliche Versorgung mangelhaft und desinteressiert. Gerade bei einer depressiven Erkrankung sollte man sich nicht aufregen, sondern verstanden und gut aufgehoben fühlen. Dies konnte ich nur bei meinen Mitpatienten erfahren. Hätte ich die Bewertungen hier vorher gelesen, wäre ich nicht in diese Klinik D16 gegangen.Ich könnte noch Details schreiben, aber ich bin froh, dass ich dort weg bin. Ich ärgere mich nur, dass ich solchen Menschen vertraut habe, die aber keinerlei bemüht waren,auf meine Ängste und körperlichen Beschwerden - einzugehen!

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KDU am 23.02.2015

Sehr geehrte Dorisje,
wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden waren. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und möchten die von Ihnen angesprochenen Kritikpunkte gerne intern klären. Wir würden uns freuen,wenn Sie mit uns hierzu persönlich Kontakt aufnehmen. Sie erreichen uns unter der Telefonnummer 0203/733-1604.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Geburt geht auch anders

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
niedrige Hängetoiletten auf Geburtstation
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe meine erste Tochter 2004 in einem anderen Krankenhaus in Duisburg-Hamborn zur Welt gebracht und fühlte mich dort gar nicht wohl und erinnere mich nur mit Horror an die Geburt.

Deshalb habe ich mir bewusst dieses Krankenhaus nach Absprache mit der Frauenärztin und ehemaligen Patientinnen ausgesucht.
Im Dezember 2014 kam ich mit akuten Wehen in den frühen Morgenstunden im Kreisssaal an und es wurde sich mir liebe- und verständnisvoll angenommen. Die begleitende Hebamme Angela hat mir gezeigt, das es auch andere Hebammen gibt, außer diejenige die ich bei der voran gegangenen Geburt erlebt habe.
Leider ging die Geburt nicht weiter und es musste ein Kaiserschnitt gemacht werden.
Darauf wurde ich von Hebamme, Schwestern und Ärzten gleicher massen gut vorbereitet. Selbst im OP hat sich jedes Teammitglied namentlich vorgestellt( ich konnte mir sie leider auf der Masse der Menschen nicht merken :( ) und jeder Handgriff der an mir verübt wurde, wurde mir detailiert erklärt !

Auf Station hatte ich ein 2 Bettzimmer für mich allein mit meiner Tochter. Somit war der Rest der Familie und ich ungestört mit dem neuen Erdenbürger zum Kennenlernen. Stillhilfe von den Schwestern gab es auch, was mir und meiner Tochter sehr geholfen hat. Auch die vorhandenen Kinderwagen der Station habe ich gerne in Anspruch genommen, um meine Tochter immer bei mir zu haben.

Das einzige, was ich an der Station bemängeln möchte, sind die niedrigen Hängetoiletten, die nach einem Kaiserschnitt arge Probleme bereiten können. So erging es mir zumindest.

Aber am 3ten Tag nach dem Kaiserschnitt konnte und wollte ich auch wieder nach Hause.

Hiermit möchte ich mich bei dem gesamtem Team des Kreisssaales und der Geburtsstation bedanken, das ich nach dem ersten Horror Erlebnis , doch noch eine schöne, entspannte und fachlich kompetent betreute Geburt erleben durfte. Ich würde die Klinik in dieser Hinsicht jederzeit weiter empfehlen !

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KDU am 23.02.2015

Sehr geehrte DasFlinti,
herzlichen Dank für Ihre sehr freundliche und positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik für Frauenheilkunde und Geburtshilfe. Wir freuen uns, dass Sie sich von unseren Hebammen, Ärzten und Pflegekräften sehr gut betreut und begleitet gefühlt haben und sich auf der Geburtshilfestation wohl fühlten. Sehr gerne geben wir dieses Lob an unsere Teams weiter.

Die besten Wünsche für Sie, Ihre Tochter und Ihre Familie.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Neuologie absolut NICHT zu empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
unfreundliche, unprofessionelle Ärzte, zT unfreundliches Pflegepersonal, schlechte medikamentöse Einstellung, keine Zeit für Fragen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich rate dringend davon ab, die Neurologie in Duisburg Wedau zu besuchen. Ich war schon in diversen Krankenhäusern, aber habe noch nie eine so schlechte Erfahrung gemacht. Vor allem das Ärzteteam, der junge Facharzt Dr R und der Oberarzt Dr O haben sich fast überhaupt keine Zeit genommen, Fragen zu beantworten, waren unfreundlich und zT auch sehr unprofessionel (Dr R). Er ist immer wieder laut geworden, obwohl ich nur versucht habe, Fragen zu stellen und hat sogar die Türe zugeknallt, sodass meine Zimmermitbewohnerin und ich ziemlich schockiert waren. Da ich während des Aufenthalts recht starke Schmerzen hatte, war die Behandlung umso schlimmer. Die Krankenschwestern/pfleger waren zT nett, aber zT war es auch wirklich anstrengend überhaupt die Medikamente zu bekommen. Selbst nach jeder zweiten Ibuprofen musste man zT zwei Stunden "hinterherrennen". Eine wirkliche Diagnose wurde mir auch nicht gestellt. Im Endeffekt war es wahrscheinlich einfach ein Virus, der seltsame Nebenwirkungen hatte (u.a. starke Kopf- und atypische Gesichtsschmerzen), aber in diese Richtung haben die Ärzte gar nicht gedacht- es wurde nicht einmal vom Pflegepersonal Fieber gemessen. Auf das MRT habe ich 5 (!) Tage gewartet und als dann eine Lumbalpunktion gemacht wurde und der Arzt meinte, ich bräuchte danach gar nicht liegen bleiben, man könnte sogar sofort danach wieder Sport machen, war das die ziemliche Krönung. Die Folgen waren wirklich heftig (ich konnte ca 10 Tage nicht aufstehen) obwohl ich bei der letzten Lumbalpunktion quasi gar keine Nebenwirkungen hatte. So ging es mir bei der Entlassung noch schlechter als bei der Einweisung- aber zum Glück gingen die Symptome schlussendlich von alleine wieder weg.
So eine Erfahrung wünsche ich niemandem..

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KDU am 23.02.2015

Sehr geehrte JohannaM,
wir bedauern sehr, dass Sie mit der Betreuung während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und würden uns freuen, wenn Sie hierzu persönlich Kontakt aufnehmen würden. Sie erreichen uns unter der Telefonnummer 0203/733-1604.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Perfekt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wurde sich für die Beratung viel Zeit genommen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Professionell und sicher
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblasen OP
Erfahrungsbericht:

Ein komplett entspannter Aufenthalt in der Klinik, da ich mich kompetent und fürsorglich sowohl von den Ärzten als auch von dem Pflegepersonal auf der Station A32 behandelt fühlte.

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KDU am 23.02.2015

Sehr geehrte(r) pankreatitis,
herzlichen Dank für Ihre sehr positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik für Allgemein-, Viszeral- und Thoraxchirurgie. Wir freuen uns, dass Sie unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus ärztlichem und pflegerischen Bereich als kompetent und fürsorglich bewerten. Gerne geben wir Ihr Lob an das Team des Fachbereiches weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Dieses Krankenhaus kann man teilweise weiter empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Betten
Krankheitsbild:
Shuntverschluss, Shuntrevision
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 22.1.-29.1. mal wieder mit einem Shuntverschluss in der Klinik. Die Betreuung durch Ärzte und Pflegepersonal war gut. Auch die Küche war gut. Nur die Matratzen auf den Betten liessen sehr zu wünschen übrig. Die sollten schnellstens erneuert werden, da komplett durchgelegen.

1 Kommentar

KDU am 23.02.2015

Sehr geehrter nobby130,
wir bedanken uns für die positive und freundliche Bewertung Ihres Aufenthaltes. Ihr Lob über die ärztliche und pflegerische Betreuung, sowie Ihr Lob über das Essen, geben wir gerne weiter. Ihre kritische Anmerkung zu den Matratzen nehmen wir gerne auf. Wir überprüfen diese regelmäßig im Zuge der Reinigung und werden unser Augenmerk verstärkt darauf richten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Ärzte und Pflegekräfte TOP!!! Organisatorisch verbesserungswürdig

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
excellente Betreuung und Versorgung durch Ärzte und Pflegekräfte
Kontra:
Hygiene (WC´s), nicht vorhandene Duschen für Eltern, Essen (siehe Bericht)
Krankheitsbild:
Metopische Nahtsynostose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf Grund einer metopische Nahtsynostose musste unser 19 Wochen alter Sohn vor Kurzem endoskopisch am Kopf operiert werden.

Alles in Allem war die ärztliche Aufklärung und Betreuung während unseres Aufenthalts einfach top.

Von den Anästesisten wurde uns ohne Druck die Zeit gegeben, die wir brauchten, um unseren Sohn vor der OP in deren Hände zu übergeben.

Wir können weder über das Personal auf der B14 (Kinderintensivstation) noch über das auf der B44 (normale Kinderstation) etwas schlechtes sagen. Alle Schwestern / Stationsleitungen die wir in der Zeit kennengelernt haben waren stets freundlich und zur Stelle. Vielen Dank nochmal für alles.


Bemängeln möchte ich jedoch folgendes:

1. Da unser Sohn noch sehr klein ist und ich voll stille, bin ich als Mutter die Zeit während des Aufenthalts als Begleitperson rund um die Uhr im Krankenhaus geblieben. Wären die Schwestern nicht so nett gewesen, mir Ihre Dusche zur Verfügung zu stellen, hätte ich die ganze Zeit nicht duschen können, da es auf der ganzen Station keine Elterndusche gibt - ich erwarte wirklich keinen Luxus und auf jedem Zimmer eine Dusche, aber soetwas geht aus meiner Sicht einfach gar nicht. Auch für uns Eltern ist das keine einfach und alltägliche Situation und eine Dusche muss dann einfach mal sein.

2. Die beiden Elterntoiletten auf der Station 44 sahen im Verlauf des Tages auch nicht mehr so einladend aus.

3. Die Regelung mit den Essensgutscheinen finde ich ebenfalls absolut nicht gelungen. Vielleicht sind wir hier etwas übervorsichtig, aber ich lasse mein Kind doch nicht einfach auf dem Zimmer alleine zurück um mir mein Essen zu holen. Dieses wird nur für die Kinder (die schon essen können) aufs Zimmer gebracht, nicht aber für die Eltern. Man kann ja schlecht von den Schwestern verlangen 3* am Tag für 5-10 Minuten auf die Kinder aufzupassen wenn auf der Station viel zu tun ist und Besuch ist auch nicht immer zur Stelle.

Da die medizinische Betreuung natürlich trotz allem im Vordergrund steht, würden wir die Klinik auf jeden Fall weiter empfehlen.

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KDU am 23.02.2015

Sehr geehrte AnneH.,
vielen Dank für Ihre freundlichen Rückmeldung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie die Betreuung und Versorgung durch Ärzte und Pflegekräfte aller beteiligten Abteilungen als sehr gut bewertet haben. Gerne haben wir dieses Lob an das Team weiter gegeben.

Vielen Dank auch für Ihre kritischen Anmerkungen.Diese Themen sind in den geplanten Um- und Neubaumaßnahmen selbstverständlich berücksichtigt.

Für die Gesundheit Ihres Sohnes die besten Wünsche.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Horror in der Notaufnahme

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Versorgung auf der Station, einfühlsame Krankenschwestern
Kontra:
Behandlung in der Notaufnahme
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall Lendenwirbel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein traumatisches Erlebnis in der Notaufnahme...

Ich kam mit dem RTW und unter allergrößten Schmerzen im Lendenwirbelbereich in die Notaufnahme. Trotz Schmerzmitteln , besserte sich mein Zustand nicht. Ich konnte mich nicht bewegen vor Schmerzen.
Der zuständige Arzt ordnete ein CT an. Da ich mich krümmte vor Schmerzen,, erwähnte ich , dass ich meine Beine nicht gerade machen könne. Daraufhin schimpfte die Arzthelferin, mann hätte keine Zeit und das muss sein. Sie drückte meine Beine gerade und ich solle still liegen bleiben meinte Sie in einem barschen Ton. Als ich wieder in den Behandlungsraum geschoben wurde, kam der Arzt und meinte, er schickt mich jetzt nach Hause, da er nichts feststellen konnte auf den CT Aufnahmen. Ich sagte ihm , das ginge auf keinen Fall, da ich mich nicht bewegen könne und ich so starke Schmerzen habe. Ich fragte Ihn, was er wohl meine, woher ich wohl die Schmerzen hätte und ob er meint dass ich mir die einbilde... Seine Antwort war für mich unfassbar..
Er sah mich an und sagte in einem bestimmenden Ton,
wortwörtlich:" PSYCHO ".Letztendlich kam ich auf Station und , nachdem ich Lähmungen im Bein verspürte, wurde ich an der Bandscheibe operiert. Dort auf Station wurde ich bestens versorgt. Krankenschwestern waren TOP !!
Aber die Notaufnahme war der Horror. So Ärzte braucht kein Mensch ...

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KDU am 26.01.2015

Sehr geehrte(r) prison50,
wir bedauern, dass Sie mit den Abläufen bei Ihrer Notaufnahme in unserem Haus unzufrieden waren. Die von Ihnen angesprochenen Kritikpunkte würden wir gerne intern klären und bitten Sie, mit uns hierzu persönlich Kontakt aufzunehmen. Sie erreichen uns unter der Telefonnummer 0203/733-1604.

Danke für die positive Bewertung Ihrer stationären Versorgung in unserer Klinik für Neurochirurgie. Dieses Lob geben wir gerne an das Team weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Top!!!Eine bessere Behandlung hätte ich mir nicht wünschen können!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärzteteam,Pflegepersonal,Verwaltung
Kontra:
Nichts!!!
Krankheitsbild:
Multiple Sklerose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam am 14.01.2015 in dieses Krankenhaus und wie man an meinen Bewertungen erkennen kann war und bin ich mehr als nur zufrieden.

Absolut alles war dort so wie es sein sollte,ich fühlte mich dort von der ersten Minute an sehr gut aufgehoben.

Das Ärzteteam sowie auch das komplette Pflegepersonal war sehr kompetent und äußerst freundlich zugleich,jeder einzelne hatte stets ein offenes Ohr was ich bei weitem nicht über jedes Krankenhaus sagen kann.

Ich finde es sehr schade,dass es hier Bewertungen gibt welche recht negativ ausgefallen sind,diese sind mir ein Rätsel da es an diesem Krankenhaus rein gar nichts zu bemängeln gibt.

Somit...,sollte ich in Zukunft erneut auf medizinische Hilfe angewiesen sein,so werde ich immer wieder gern zurück in dieses Krankenhaus gehen,denn besser geht es nicht.

Vielen Dank nochmal...,für alles! :-)))

1 Kommentar

KDU am 26.01.2015

Sehr geehrte Sylvia1975,
wir bedanken uns für Ihre sehr positive Bewertung in diesem Portal zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik für Neurologie. Wir freuen uns, dass Sie sich hier sehr gut aufgehoben fühlten und dass Sie die Freundlichkeit und Fachkompetenz unserer Ärzte und Pflegekräfte hervorheben. Gerne geben wir Ihr Lob an das Team weiter.

Die besten Wünschen für Ihre Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Kinderintensiv

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kinderintensiv B14: Sehr kompetentes und engagiertes Team. Respektvoller Umgang mit Patienten und Angehörigen. Meine Sorgen wurden jederzeit sehr ernst genommen und ich konnte stets zeitnah mit einem Arzt sprechen.
Kontra:
Leider gab es einen starken Kontrast zwischen dem sehr engagiertem Team auf der Kinderintensiv- Station und dem desinteressiertem Team auf der normalen Kinder-Station.
Krankheitsbild:
Hirneinblutung und Knochenbrüche durch Unfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Unfall lag mein Sohn für die Dauer von 2 Wochen, auf der Kinderintensiv Station. Er hatte multiple Verletzungen und aufgrund seines erhöhten Hirndrucks wurde er in ein künstliches Koma versetzt.

Seine verschiedenen Verletzungen erforderten die Zusammenarbeit verschiedener Fachbereiche, auch aus anderen Kliniken. Hausintern lief das aus meiner Sicht sehr gut und durch das sehr engagierte Ärzteteam der Station, gab es auch zeitnahe Untersuchungen durch Fachärzte anderer Kliniken.

Ich wurde stets umfassend und mit für Laien verständlichen Worten, über alle Diagnosen und Behandlungsschritte aufgeklärt. Die Ärzte und Schwestern hatten dabei immer ein gutes Gespühr für meine (Tagesform abhängigen) Belastungsgrenzen als Mutter. Ich wurde gut vorbereitet auf die Aufwachphase und darauf, wie ich meine Kräfte einteilen muss um meinen Sohn, in dieser schwierigen Phase, helfen zu können

Bereits in der Aufwachphase wurde eine (Wunsch-)Reha-Klinik kontaktiert, mit der wir auch sehr, sehr zufrieden sind.

Über fachliche Kompetenz möchte ich mich als Laie nicht äußern. Ich weiß nur, dass ich dem Ärzteteam jederzeit zu 100% vertraut habe und, dass es zu keiner Zeit einen Anlass gab, an deren Kompetez zu zweifeln.
Auch das Pflegeteam erschien mir sehr gut geschult. Sehr fleißig, sehr konzentriert und gründlich. Und sehr herzlich.

Zum Schluß noch ganz herzliche und unendlich dankbare Grüße an alle in der Klinik, die uns aufgefangen, geholfen und begleitet haben: Die Station B14, die Unfall Chirougie, die Neuro Chirougie, das Team der Krankengymnastik und die Sozialarbeiterin. Ihr Engagement für die Genesung meines Sohnes war beeindruckend und hat dafür gesorgt, dass auch ich diese Zeit relativ gut überstanden habe.

1 Kommentar

KDU am 26.01.2015

Sehr geehrte Ente-gut-alles-gut,
wir bedanken uns für Ihre umfassende und positive Rückmeldung zum Aufenthalt Ihres Sohnes in der Intensivstation unserer Kinder- und Jugendmedizin.

Ärzte, Pflegekräfte und Therapeuten freuen sich sehr, dass Sie sich gut aufgehoben und vertrauensvoll betreut gefühlt haben. Gerne geben wir auch das Lob an die Fachbereiche weiter, die sich gemeinsam mit der Kinderklinik für eine schnelle Genesung Ihres Sohnes eingesetzt haben.

Für die Gesundheit Ihres Sohnes die besten Wünsche vom gesamten Team.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Hämorridenentfernung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hämatologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Personal sehr gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Hämorriden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufnahme durch Ärzteund Personal war sehr gut.
Operation wurde sehr gut durhcgeführt.
Nachsorge wear optimal.

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KDU am 26.01.2015

Sehr geehrte(r) Sindflut,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik für Allgemein-, Viszeral- und Thoraxchirurgie sehr zufrieden waren und geben Lob gerne an das Team weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Anhaltende Kopfschmerzen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Gute Diagnostik
Kontra:
Krankheitsbild:
Anhaltende Kopfschmerzen, rechtes Auge geschlossen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe in der Abteilung Neurochirurgie sehr gute Erfahrung
gemacht. Von der Diagnose bis zur Behandlung und stationären Aufnahme alles top.

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KDU am 30.12.2014

Sehr geehrte Gilla123,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik für Neurochirurgie sehr zufrieden waren und geben Lob gerne an das Team weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

nie wieder in diese Klinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall / Hirnblutung
Erfahrungsbericht:

Nun ist es schon einige Monate her ...
das mein Mann wegen den Folgen einer Hirnblutung in dieser Klinik (Frühreha) 6 Wochen verbracht hatte.
Er war damals nicht in der Lage seine Bedürfnisse auszudrücken und war auch körperlich absolut auf Hilfe angewiesen.
Obwohl nun schon so viel Zeit vergangen ist versucht er mir immer wieder mitzuteilen wie ausgeliefert er sich dort gefühlt hat - er möchte nie wieder in diese Klinik und weint fast dabei.
Ich habe ihn regelmäßig besucht und war fassungslos was da so passierte. Er ist wiederholt aus dem Bett gefallen, es wurden Medikamente vertauscht und man hat ohne vorherige Absprache eine Magensonde eingesetzt.
Außerdem hatte ich den Eindruck, dass es auf dieser Station viel zu wenig Personal gibt. Ich hatte Fragen, habe auf den Flur geschaut und es war fast nie jemand zu sehen. Falls dann jemand da war, hatte man keine Zeit.
Mein Mann ist seit einem Schlaganfall seit 1999 körperlich und sprachlich stark eingeschränkt. Wir haben so einige Erfahrungen in verschiedenen Kliniken gemacht.
Personalprobleme gibt es in diesen Bereichen leider überall. Trotzdem haben wir Schwestern und Pfleger erlebt, die ihren Job mit Kompetenz und Freundlichkeit verrichten.
Erstmalig haben wir beide erlebt wie ausgeliefert man als Patient ist und wie hilflos man als Angehöriger ist.

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KDU am 30.12.2014

Sehr geehrte AniPe,
wir bedauern, dass Sie mit den Abläufen und der Behandlung während des Aufenthaltes Ihres Mannes in unserem Haus unzufrieden waren. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und möchten die von Ihnen angesprochenen Kritikpunkte gerne intern klären. Wir würden uns freuen,wenn Sie mit uns hierzu persönlich Kontakt aufnehmen. Sie erreichen uns unter der Telefonnummer 0203/733-1604.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Großartig

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Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent, geduldig und flexibel
Kontra:
Keins
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kompetente und einfühlsame Beratung.Im Bedarfsfall nahezu nebenwirkungsfreie,individuelle Narkose.

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KDU am 30.12.2014

Sehr geehrte(r) Hipokrat,
vielen Dank für Ihre positiven Rückmeldungen zu mehreren Fachabteilungen unseres Hauses. Gerne leiten wir Ihr Lob an die Teams weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Unschlagbar

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Engagement, Kompetenz und Empathie
Kontra:
Gibt es nicht
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte sind extrem engagiert und kompetent, einfühlsam und geduldig.die hausinterne Kommunikation ist exzellent.

Spitzenklasse

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz ohne Arroganz dafür Empathie
Kontra:
Keins
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr engagierte, kompetente und einfühlsame Ärzte.(Für Chirurgen ungewöhnlich)

Großartig

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz,Engagement und Einfühlungsvermögen
Kontra:
Keins
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte sind sehr engagiert, kompetent,geduldig und kompromissbereit .Im Zweifelsfall werden Absprachen mit Kollegen getroffen,der Patient steht im Mittelpunkt.

Herauragend

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Empathie, Kompetenz und Engagement
Kontra:
Keins
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte sind extrem engagiert, einfühlsam und kompetent.Im Bedarfsfall findet ein Austausch hausintern und mit externen Spezialisten statt.Super!

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gundi54 am 02.09.2015

Liebes Team der Gastroenterologie,

Frau Dr. Strey,

ich möchte eine sehr gute Bewertung abgeben.
Da ich nun seit 2011 jedes Jahr zur Darmspiegelung in die jetzige Sana Klinik muss.
Ich bin so begeistert von dem kompletten Team in der Gastroenterologie.
Es sind alle sehr bemüht, und liebenswert das die Untersuchung gut über die Bühne geht.
Frau Dr. Strey ist so toll, sie erklärt alles super gut, Sie ist auch sehr kompetent.
Frau Dr. Stey schaut auch bei der Untersuchung sehr genau, ob irgendwo noch was sitzt was da nicht hin gehört.
Ich kann diese Abteilung wirklich nur empfehlen.
Liebe Grüße
Gundi54

Zu lange Wartezeiten, zu unflexibel...

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Zu lange Wartezeiten)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Nette Krankenschwestern
Kontra:
Schlechtes Management
Krankheitsbild:
Armbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Waren Sonntags, ca. 11Uhr mit unserem 6 Jährigen Sohn da. Hatte sich den Arm gebrochen.

Unsere Erfahrungen waren durchwachsen :( Das nächste mal werden wir eine andere Klinik aufsuchen:

Das fing schon gleich am Anfang an: Er hatte zwar kein offener Bruch, aber es war deutlich erkennbar und er jammerte tapfer über starke Schmerzen. Dennoch wir mußten erstmal Krankenkassenkarte zücken und Fragen der "Sekretärin" beantworten, damit die Patientenakte angelegt werden kann. Erst danach ging es zum Arzt.
Ich hatte nachgefragt, ob wir das nicht später klären können, aber nein, das ginge nicht :(

Dann keine Schmerzmittel, sondern ab zum Röntgen. Die zwei Mitarbeiterinnen waren sehr nett und bemüht.

Nach Röntgen zurück zur Ärztin, die nur gebrochen deutsch konnte und es auch beim zweiten Versuch nicht schaffe einen Zugang in den Arm zu legen! Die Schwester hatte damit keine Probleme. Dann endlich was gegen schmerzen.

Doch das letzte war, das wir dann zwei (!) Stunden auf einen freien OP warten mußten. Das Schmerzmittel war nicht ausreichend, mehr wollten der Arzt aber nicht verabreichen: Müßte ein Anästhesist machen, sind zwei da, der eine bei der OP, der andere ausschließlich zur Bereitschaft für die Entbindungsabteilung im selben Gebäude.
Hallo? Es lag kein Notfall in der Entbindung vor. Warum konnte er also nicht runter kommen? Als der OP dann endlich frei war, waren beide Anästhesisten da und wiesen uns ein.

Die OP selbst war erfolgreich. Der Aufenthalt auf der Station, wegen vier-Bett-Zimmer alles andere als erholsam :(

Insgesamt ist das Krankenhaus in schlechter Verfassung. Viele automatische Türen defekt. Hygienespender leer, Zimmer im schlechten Zustand. Cafeteria nicht empfehlenswert.

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KDU am 16.12.2014

Sehr geehrte(r) jedie,

wir bedauern, dass Sie mit der Versorgung Ihres Sohnes in unserem Hause nicht zufrieden waren und Anlass zur Kritik sehen. Gerne stehen wir für ein Gespräch zur Verfügung und würden uns über einen Rückruf unter 0203/733-1604 freuen.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Meine Lebensretter

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (hohe Gesamtkompetenz)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Hohe Kompetenz
Kontra:
Der Zahn der Zeit nagt an den Gebäuden
Krankheitsbild:
akute Hirnblutung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Diagnose Notfallambulanz nach Schädel-CT März 2013: akute Hirnblutung
notfallmässige Verlegung ins Klinikum Duisburg in die Neurochirurgie. Mehrstündige Not-OP. Ein sg. Coiling wurde durchgeführt. Danach Aufenthalt auf der Intensivstation. Ich hatte wohl ein "Durchgangssyndrom", wurde dadurch wohl zum Horror für das gesamte Pflegeteam. Ich selbst habe an diese Zeit keine Erinnerung. Von meinen Angehörigen weiß ich, dass das gesamte Team Ärzte und Pflege mit mir eine Engelsgeduld hatten. Meine Angehörigen wurden ständig über den aktuellen Verlauf informiert. Anfangs sah es so aus, als würde ich -wenn überhaupt- als Pflegefall entlassen werden. Bei mir war wohl der Hirndruck nach der OP viel zu hoch. Ich hatte dann noch mehrere Spinalkanalpunktionen, bei denen Hirnwasser gezogen wurde. Nach ca. 2 Wochen trat dann die Wende ein. Mein Verstand kam langsam wieder zurück und ich mußte mich erst einmal mit meiner Diagnose abfinden. Zu diesem Zeitpunkt war noch alles offen. Dank der hervorragenden Versorgung im Klinikum ist meine Gesundheit zu einem großen Teil wieder hergestellt. Ich arbeite wieder in Vollzeit.
Ein gaaaanz großes Lob geht an die Pflegekräfte. Ihr Einsatz ging über ein normales Maß hinaus. Alle Mitarbeiter (sowohl Intensiv- als auch Normalstation) zeigten großes Einfühlvermögen, Geduld und Hingabe. Auch meine Angehörigen fühlten sich super betreut. Ich denke, hier darf ich von Berufung sprechen.
An dieser Stelle nochmal ein herzliches Dankeschön an das Klinikum Duisburg Fachbereiche Neurochirurgie / Neuroradiologie

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KDU am 16.12.2014

Sehr geehrter Neuropatient1,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit der pflegerischen und ärztlichen Betreuung in unserem Haus zufrieden waren und geben diese positive Bewertung gerne an die Teams der Neurochirurgie und der Neuroradiologie weiter.

Für Ihre Gesundheit wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Ein wirkliches Krankenhaus!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Medizinische Fachkompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Ligatur einer Haemorrhoidalis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich in den letzten Jahren häufiger Patient in verschiedenen Kliniken war, habe ich hier ein "Krankenhaus" angetroffen, welches mir von der Erstuntersuchung bis zur Operation ein Gefühl von Sicherheit und Vertrauen gab.
Freundliche und zuvorkommende Aufnahme, fachkompetente Beratung und medizinische Aufklärung und Versorgung bis hin zur Nachsorge und Pflege!

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KDU am 16.12.2014

Sehr geehrte(r) pede08,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Fachbereich Chirurgie unseres Hauses. Wir leiten Ihr Lob zur Freundlichkeit und Kompetenz gerne an das Team der Fachabteilung weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Im ganzen war es gut

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Die Pflegekräfte
Kontra:
Die Leitung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guten Abend, ich habe diesen Monat im Klinikum entbunden und bin im ganzen zufrieden. Da ich aber selber Krankenschwester bin, berichte ich nochmal aus einer anderer Sicht.....Im Kreissaal , nachdem die Spätschichthebamme abgelöst wurde, konnte es keine besser Hebamme geben, TOP! Dann kam ich auf Station. Es war sehr voll, deshalb konnte ich leider kein Familienzimmer machen und alleine liegen, wie es am Infoabend von dem Professor gesagt wurde. Also besser nicht drauf hoffen! Viele junge Schwestern sind auf Station. Die Jungschwestern, die mich größtenteils betreut haben waren sehr nett und haben mir wertvolle Tipps gegeben.Genauso wie die Stillberatungen. Beschweren möchte ich mich über die Leitung. Ich wollte mein Kind abgeben weil ich zur Toilette wollte und wurde direkt angeschriehen das Übergabe sei und ich die Tür wieder zu machen soll.Ich war schockiert über diese aggressive Stimmlage. Dann war die U2 meiner Tochter. Ich bin mit der Oma in das Wickelzimmer und es kam wieder zu einer auseinandersetzung mit einer Pflegekraft, weil meine Mutter mit im Wickelzimmer stand. Hätte ich die Information gehabt, dass meine Mutter nicht mit rein kommen darf, hätte ich diese auch beachtet. Sie schrie rum und sagte zu einer Schülerin, ob es nur noch bescheuerte Eltern gäbe und sie die Schnauze voll hätte. Ich habe mich einer Ärztin anvertraut, die jedoch nur sagte das sie öfter so sei und ich es nicht so Ernst nehmen sollte. Ich habe es aber nicht so locker sehen können. Trotzdem würde ich wieder kommen, da ich eine tolle Versorgung von der Pflege und Hebamme hatte. Von den Ärzten habe ich leider nur einmal nach Entbindung jemanden gesehen.

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KDU am 16.12.2014

Sehr geehrte muttert,

herzliche Glückwünsche zur Geburt Ihres Kindes. Wir freuen uns, dass Sie sich vom gesamten Team der Geburtshilfe gut betreut und versorgt gefühlt haben. Diese positive Rückmeldung geben wir gerne an das Team weiter.

Ihre Kritik an der Geburtshilfestation zu Ihrem Aufenthalt nehmen wir ernst und bieten Ihnen gerne eine persönliche Rücksprache unter 0203/733 1604 an.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Rausschmiss

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Geburtsplanung)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kreißsaal Op team
Kontra:
Entlassung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 27.10.2014 meinen Sohn per Kaiserschnitt bekommen. Ich fühlte mich im op und im Kreißsaal durch Hebamme Daniela und dem Narkosearzt super betreut.Oa Dr Sina War auch toll
Dann kam die Verlegung auf die Wöchnerinnenstation . Es gab viele Praktikanten und Auszubilden die Fachkräfte hat man nur in der Nacht gesehen.(Die Nachtwachen waren super nett)Es wurden Patienten die noch nicht entbunden hatten mit mir ins Zimmer gelegt .Die waren leider psychisches belastet wenn sie ein Neugeborenes gesehen wenn sie selber Probleme in ihrer Schwangerschaft hatten.Vor 8 Jahren War das nicht so .!!! Ich War etwas schockiert darüber.Aber der Knall War meine Entlassung .Es kamen zwei Praktikanten die sagten das ich mein Bett abgeben muß weil die Reinigungskraft kommen, aber als ich mich weigerte da ich noch keine Abschlussuntersuchung von mir und meinem Kind bekommen hatte.Es kam dann die Ärztin der Station entfernte 2 Fäden von der Wunde und meinte so ich Sei entlassfähig .Ich hab gefragt kein Ultraschall kein Abtasten der Gebärmutter aber da War die Ärztin auch schon wieder weg und sagte der Medi.Gehilfin sie solle mich aufklären über weitere Verhaltensweisen nach Kaiserschnitt. Ich War sprachlos .!!! 5 min später kamen dann die Praktikanten und nahmen mir das Bett weg .Ich War so sauer und hatte Schmerzen , meine Sachen nicht gepackt .Ich bin selber Krankenschwester in einem anderen Krankenhaus und wir warten mit den Betten bis unser Patienten das Haus verlassen. Fazit Entbinden im Klinikum Duisburg Kreißsaal und Op Team War super aber der Rest verbesserungsfähig

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KDU am 11.11.2014

Sehr geehrte dame1975,
zunächst ganz herzliche Glückwünsche zur Geburt Ihres Kindes. Wir freuen uns, dass Sie sich vom gesamten Team der Geburtshilfe gut betreut und versorgt gefühlt haben. Diese positive Rückmeldung geben wir gerne an das Team weiter.

Ihre Kritik an der Geburtshilfestation zu Ihrer Entlassung nehmen wir ernst und bieten Ihnen gerne eine persönliche Rücksprache unter 0203-733 1604 an.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Klinikaufenthalt gut mit einigen Schwächen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Nettes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzbeschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann wurde am 02.11.14 mit dem Notarzt eingeliefert, es bestand der Verdacht auf einen Herzinfarkt. Die Versorung in der Notaufnahme durch die Ärzte und Schwestern war sehr gut. Auf Station kann man sich auch nicht beklagen, Station 41. Was dort nicht so angenehm ist, das sich 3 Zimmer eine Toilette und Dusche teilen müssen. Am 03.11. bekam er dann eine Herzkatheruntersuchung in Rheinhausen. Das ging auch alles reibungslos. Zum Glück stellte sich heraus, das mit dem Herz alles in Ordnung ist, aber der Druck in der Brust und die Schmerzen beim Atmen blieben. So wurde er auch entlassen am 04.11.
Der Orthopäde stellte nun fest, das ein Brustwirbel ausgerenkt war und das mein Mann eine erst zunehmende Wirbelsäulenerkrankung hat. Das hätte man dort auch abklären können, vor allem weil er die ganze Zeit nicht richtig atmen konnte.

Sehr negativ fand ich, das er keinerlei Hinweise bekommen hat, wie er sich nach der Herzkathteruntersuchung zu verhalten hat. Zusätzlich das die Nachtische mit dem gleichen Incidinläppchen vom Nachbarn gewischt werden. Ein MRSA-Screnning wurde auch nicht gemacht. Und vor allen Dingen, das man mit den gleichen Beschwerden mit den man kam entlassen wird. Eine Abklärung beim Orthopäden wäre hilfreich und sicher möglich gewesen.

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KDU am 11.11.2014

Sehr geehrte NiMaSch,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung in diesem Portal. wir freuen uns, dass Sie insgesamt mit dem Aufenthalt Ihres Mannes in unserem Haus zufrieden waren und geben diese positive Bewertung gerne an die beteiligten Abteilungen weiter. Ihre Kritik an der Beratung nehmen wir ernst und bieten Ihnen gerne eine persönliche Rücksprache hierzu unter Telefon 0203-733 1604 an.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (s.oben)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (r. Muhl)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Dr. Muhl)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Dr. Muhl,
Kontra:
s.oben
Krankheitsbild:
verdacht auf Schlaganfall
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter, 89 Jahre, wurde mit Verdacht auf Schlaganfall eingeliefert. Mein Gespräch mit der Ärtzin war angenehm. Ich stimmte ich auf Anraten der Ärztin einer Fixierung zu diesem Zeitpunkt zu, davon ausgehend, dass es sich um eine Bauchfixierung handeln würde. Meine Mutter wurde, wie ich am nächsten Tag feststellte jedoch zusätzlich am Arm und Fuß fixiert. (Begründung: Starke Unruhe und Gefahr aus dem Bett zu fallen) Eine Diagnose konnte mir noch nicht mitgeteilt werden. Die Schwestern auf der Intensivstation waren freundlich. Zähne und Hörgeräte wurden auf meine Bitte hin angelegt.

Sonntag wurde meine Mutter verlegt auf die 42.
Sie war als ich kam fixiert,zitterte und sehr verwirrt und lag am offenen Fenster. Hörgeräte und die Brille lagen auf dem Nachtschränkchen. Ich bat die Schwester meiner Mutter eine zweite Decke zu bringen und etwas zu trinken. Das Wasser kam, die Decke jedoch nicht. Laut Aussage der Schwester steht jedem Patienten nur eine Decke zur Verfügung. Ich bat die Schwester die Fixierung zu lösen. Das wurde abgelehnt, jedoch kam kuze Zeit später ein Arzt. Die Fixierung wurde dann entfernt und auf meine Bitte ein Beruhigungsmittel angeordnet. Erst nach mehrmaliger Nachfrage wurde meiner Mutter nach fast zwei Stunden das Beruhigungsmittel gegeben und die zugekotete Windel gewechselt. Die Infusion die sich meine Mutter laut Aussage der Schwester selbst herausgezogen hat (Nadel,Schlauch und Flüssigkeit waren auf dem Boden verteilt),wurde an diesem Tag während meiner Anwesenheit nicht wieder angeschlossen. Der Lichtblick war am Dienstag Dr. Muhl. Ich erhielt eine Diagnose und alle Informationen die ich brauchte und veranlasste das meine Mutter am nächsten Tag wieder in ihr Pflegeheim gebracht werden sollte. Meine Mutter wurde am Mittwoch mit Katheder ohne Schuhe tranportiert. Angezogen wurde sie von den netten Mitarbeitern des Krankentransportes. Hörgeräte und Brille befanden sich in der Schmutzwäsche.

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KDU am 11.11.2014

Sehr geehrte(r) Duisburg2014,
wir bedauern, dass Sie mit den Abläufen und der Behandlung Ihrer Mutter in unserem Haus unzufrieden waren. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und möchten die von Ihnen angesprochenen Punkte intern klären. Wir würden uns daher freuen, wenn Sie hierzu Kontakt mit uns unter 0203-733 1604 aufnehmen.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Einfach nur DANKE!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ALLES, wirklich ALLES wurde (vorher, wie nachher) beantwortet.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
einfach alles und Hauptsache gesund!!
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Koloskopie; Hämorr, Fibr, Zyst.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hasse Krankenhäuser (egal aus welcher Perspektive) aber ich bin dermaßen begeistert - ich könnte glatt noch mal rein ;-).
Scherz beiseite: Von Hause aus ein sehr skeptischer Mensch, habe ich mich wegen eventuell sekundär auftretender Probleme erst nach 4 Monaten der OP für diese Bewertung entschieden.
Von mir gibt es definitiv in allen Punkten alle Sterne. Alles, was gesagt wurde, hatte Hand und Fuß. Die Schwestern waren einfühlsam und natürlich im Stress. Selbst die Voruntersuchungen wurden nur mit Bedeckung der Scham durchgeführt, vielen Dank nochmals. Ich erwarte kein FirstClass-Hotel, aber ich fühlte mich so. Ich bin gesetzlich Versicherte und trotzdem wurde ich wie ein Mensch behandelt. Ich denke, wie man in den Wald...!
Der Unterschied zu anderen Patienten, die ich in der Zeit dort erlebte, bestand in der Betüddelung. Wenn ich krank bin, möchte ich meine Ruhe und ziehe mich zurück. Ca. 80% der meinerseits erlebten Patienten jammerten schon herum, wenn der Joghurt nicht laktosefrei war (lasst ihn dann doch einfach kommentarlos stehen!) - ich denke das sollte einige Bewertungen erklären.

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KDU am 06.11.2014

Sehr geehrte(r)tabo,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal über Ihren Aufenthalt in unserem Haus.Darüber freuen wir uns sehr und geben Ihr Lob gerne an das Team des Fachbereiches Chirurgie weiter.

Für Ihre Gesundheit die besten Wünsche.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Nicht akzeptabel

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kein Mitglied unserer Familie wird sich bei Bedarf in dieses KH begeben)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (es ist alles gesagt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (verweise auf meinen Bericht)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (kommst du heute nicht--kommst du morgen)
Pro:
Eine Schwester in der Notaufnahme--leider kennen wir den Namen nicht aber sie kommt aus Tschechien war TOPP
Kontra:
nicht zufrieden
Krankheitsbild:
Atemnot
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Rettungswagen brachte meinen Mann in die Städt.Kliniken.
Atemnot nach einem Hustenanfall.
Eingeliefert gegen 11:30 Uhr
Diagnose gegen 15:30 Uhr aber erst nach div. Nachfragen.Arzt z.Zt. nicht anwesend--Arzt machte zwischenzeitlich Feierabend--Übergabe an den Mittagsdienst usw.
Zwischenzeitlich wurde ein Bett auf der Station 4 A reserviert.
Wir brachten die pers. Dinge auf das Doppelzimmer und waren sehr entäuscht über dieses Zimmer..kein WC..nur ein´ganz kleines Waschbecken. Wir fragen uns,wie man sich dort regeln soll,denn in unmittelbarer Nähe lag der andere Patient.
Das Zimmer in einem sehr fraglichen Zustand----wir würden eine Grundreinigung vorschlagen.
Es ist nicht ganz richtig wie in dem Artzbericht geschrieben wurde,das mein Mann nicht im KH bleiben wollte wegen des Mitpatienten..Es kam eins zum anderen.
Die Versorgung in der Notaufnahme,das keine Gesprächsbereitschaft von seitens der Ärzte da war--erst nach massivem Nachfragen.
Fazit:Lungenentzündung--Verschreibung von 10 Tab.Unacid 375 mg--.
Auf eigene Verantwortung und auf unseren gemeinsamen Wunsch hin hat mein Mann das KH verlassen.
Wir haben bereits div. Krankhäuser in Duisburg in Anspruch nehmen müssen aber diese Aktion war einfach für uns nicht akzeptabel.

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KDU am 06.11.2014

Sehr geehrte(r)luydona,

wir bedauern, dass Sie mit der Versorgung Ihres Mannes in unserem Fachbereich Kardiologie nicht zufrieden waren und Anlass zur Kritik sehen. Gerne stehen wir für ein Gespräch zur Verfügung und würden uns über einen Rückruf unter 0203/733-1604 freuen.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Ärzte Top, Hygiene Flop

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Gefäßchirugen und OP-Personal
Kontra:
Organisation und Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Shuntverschluss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war am 30.10 und 31.10 mal wieder in der Klinik mit einem Shuntverschluss. Der Arzt hatte die Untersuchung gemacht, und wollte mich sofort danach operieren. Die OP war erfolgreich, alles o.k.. Aber die Organisation vor und nach der OP war eine einzige Katastrophe.
Ich hatte vor ca.einem halben Jahr einen MRSA-Keim. Mittlerweile bin ich kpl.negativ. Trotz des negativen Nachweises durch die Dialysestation, die neg. Ergebnisse wurden an die Klinik gefaxt, ignorierte man diese und legte mich zu einem positiven Patienten aufs Isolierzimmer. Das ist, im Falle einer Ansteckung, Körperverletzung und somit eine Straftat.
Auch war man von Seiten der Station A32 nicht in der Lage, mich am 31.10. rechtzeitig zu einem Aufklärungsgespräch für eine weitere Untersuchung in die Radiologie zu schicken. Ich habe mich daher selbst drum gekümmert und siehe da, nach ca.20 min kam ein Arzt, machte das Gespräch und ich konnte zur Dialyse nach Walsum. Hätte ich mich auf die Station verlassen, hätte ich es nicht geschafft, rechtzeitig zur Dialyse zu kommen.
Also, statt besser ist es schlimmer geworden, mit der Hygiene und der Organisation.

1 Kommentar

KDU am 06.11.2014

Sehr geehrter nobby130,
mit großem Bedauern haben wir Ihren Erfahrungsbericht über Ihren Aufenthalt im Klinikum Duisburg als Patient der Gefäßchirurgie zur Kenntnis genommen.

Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und sind an einer Aufklärung des geschilderten Sachverhaltes interessiert. Daher würden wir uns über eine Kontaktaufnahme unter der Telefonnummer 0203-7331604 freuen. Gerne können Sie eine Rückrufnummer auf dem Anrufbeantworter hinterlassen.

Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Operationsverfahren THD

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Freundliches und kompetentes medizinisches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Hämorrhoiden Stadium III
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Medizinische Aufklärung, Untersuchung und letztlich die Operation wurden sehr zufriedenstellend durchgeführt.
Die Verwaltung konnte dieser Top-Leistung leider nicht folgen.

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KDU am 06.11.2014

Sehr geehrte(r)TH69,

Wir danken für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Fachbereich Chirurgie unseres Hauses. Wir leiten Ihr Lob zur Freundlichkeit und Kompetenz gerne an das Team der Fachabteilung weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Top Neonatologie/ Intensivstation

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Zwillingsfrühchen der 25+1 SSW
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Unsere Zwillinge kamen in der 25+1 SSW mit gerade mal 650gr/635gr, sodass wir fast 3 1/2 Monate auf der B 14 verbringen mussten.

Wir fühlten uns vom ersten Tag an gut aufgehoben und die Ärzte sowie das Pflegepersonal halfen uns, diese schwierige Zeit durchzustehen.

Man nahm sich Zeit für unsere Fragen, Ängste und Sorgen. Wir wurden immer über den aktuellen Gesundheitszustand und anstehende Behandlungen unserer Zwillinge informiert.

Auch auf Kritikpunkte unsererseits wurde eingegangen.

Wir sind dem gesamten Team der B 14 dankbar, was sie für unsere zwei getan haben und können die Klinik wirklich nur weiterempfehlen.

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KDU am 06.11.2014

Sehr geehrte(r) BeNoD,

zunächst unsere herzlichsten Glückwünsche zur Geburt Ihrer Zwillinge. Wir freuen uns, dass die beiden sich während des langen Aufenthaltes so gut entwickelt haben und Sie sich als Eltern vom Team unserer Station B14 sehr gut begleitet fühlten. Gerne geben wir Ihr Lob und Ihre Weiterempfehlung an das gesamte Team weiter.

Ihren Kindern die besten Wünsche für eine weiterhin gute Entwicklung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Coiling OP bei medialem Aneursyma

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles lief reibungslos)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (mehrfach und absolut gründlich, detailliert)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (TOP)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles lief organisatorisch, zeitlich -pünktlich und reibungslos)
Pro:
Aufklärung, Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Mediales Aneursyma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich erfuhr nach einer längeren Vorgeschichte per MRT, dass ich ein Mediales Aneurysma habe.
Die Duisburge4r Klinik ist gut bekannt für die hervorragende Radiologie/Neurochirugie, die hier Hand-in-Hand arbeiten.

Für die Vorgespräche - davon gab es einige - nahmen sich einige Ärzte viel Zeit, zeigten Geduld und Feingefühl. Mir wurde vo Oberarzt z.B. auch anhand von kleinen Zeichnungen, die verschie4denen Methoden einer Aneusyma-OP aufgezeigt (Schädel-OP oer Coiling). Der OP-Termin wurde so gelegt, dass Herr Prof. Brassel an der OP teilnehmen konnte, was ihm persönlich wichtig war.

Freitags waren (ambulant) die nötigen Voruntersuchungen und nochmalig Aufklärungsgespräche bzgl. Methode, Narkose etc.
Montags wurde ich um 9h stationär aufgenommen und exakt um 11h fand wie besprochen die OP statt.

Alles verlief reibungslos und erfolgreich, so dass ich am Mittwoch bereits entlassen werden konnte inkl. bereits fertig gestelltem Brief.

Danke an das Team!

Heide von Lackum

1 Kommentar

KDU am 06.11.2014

Sehr geehrte(r) HvL,

vielen Dank für Ihr Lob zu Ihrer medizinischen Behandlung in unserer Klinik für Radiologie und Neuroradiologie. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und fachkompetent versorgt gefühlt haben und geben Ihre Rückmeldung gerne an das Team von Prof. Dr. Brassel weiter.

Für Ihre Gesundheit wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

THD-Methode

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Gute Information und Vorbereitung
Kontra:
Krankheitsbild:
Hämorrhoidenleiden
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war zwar nur eine Nacht in der Klinik, aber ich habe sehr positive Erfahrungen gemacht. Mir wurde vor der OP von allen beteiligten Ärzten genaue Information über den Verlauf vermittelt. Meine Fragen wurden ausführlich und für verständlich beantwortet.

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KDU am 06.11.2014

Sehr geehrter HeinzR,

vielen Dank für die positive Rückmeldung zur Behandlung in unserer Klinik für Allgemein-, Viszeral- und Thoraxchirurgie. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung und Ihrem Aufenthalt sehr zufrieden waren und geben Ihr Lob gerne an das Team der Chirugie weiter.

Die besten Wünsche für Ihre Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Katastrophe

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kreissaal in Ordnung
Kontra:
Wöchnerinnenstation Katastrophal
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

für mich war die Entbindung in dieser Klinik ein Alptraum die Wöchnerinnenstation ist eine Katastrophe ich kann niemanden diese Klinik empfehlen

1 Kommentar

KDU am 14.10.2014

Sehr geehrte Eslem,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Klinikum Duisbur nicht zufrieden waren. Gerne stehen wir Ihnen für ein Gespräch unter Telefon 0203/733-1604 zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Psychosomatik in Duisburg: Zu empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Ärzte, Therapeuten, Pfleger geben sich sehr viel Mühe
Kontra:
mangelhafte Organisation
Krankheitsbild:
Depression, Angst- und Panikattacken, burn-out
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe insgesamt 12 Wochen in der psychosomatischen Fachabteilung verbracht. In dieser Zeit wurden viele Gruppen- und Einzelgespräche geführt, Musik- und Kunsttherapie sowie ein Bewegungsprogramm gehörten ebenfalls zum Angebot. Ich bin sehr zufrieden mit dem Engagement der Ärzte und Pfleger, wenn auch die Organisation manches Mal zu wünschen übrig ließ. Das Essen in der Klinik war ausgezeichnet, nur die Brötchen könnten frischer sein (schon manchmal eher wie Gummi). Alles in allem hat sich der Aufenthalt für mich gelohnt und ich kann die psychosomatische Fachabteilung der städtischen Kliniken Duisburg ( D 16 ) nur empfehlen.

1 Kommentar

KDU am 14.10.2014

Sehr geehrte(r)Ruedi64,

wir bedanken uns für Ihren positven Eintrag in diesem Portal zu Ihrer Erfahrung mit der Psychosomatischen Abteilung unseres Hauses. Ihr Lob zu Ihrem Aufenthalt geben wir gerne an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter. Ebenso werden wir Ihre kritische Rückmeldung zu den organisatorischen Abläufen besprechen.

Wir freuen uns, dass Sie das Klinikum Duisburg weiterempfehlen und wünschen Ihnen Alles Gute für Ihre Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Kompetenz und Fürsorge im Krankenhaus - so geht's auch!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Komentent, fürsorglich, reibungslos - alles Bestens
Kontra:
nichts gefunden
Krankheitsbild:
Verdacht auf Analkanalkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit Verdacht auf Analkanalkarzinom in der Chirurgie/Proktologie vorgestellt, Empfehlung zur Entfernung des Tumors durch den behandelden Chefarzt, zwecks histo-pahtologischer Befundung, erhalten. Ich habe mich auf Grund sehr kompetenter, ehrlicher Aufklärung sofort für die OP entschieden, erhielt sehr kurzfristig den Vorbereitungs und OP - Termin. Ich erfuhr beste Betreuung durch Ärzte und das Pflegepersonal. Der Gesamteindruck war kompetent, fürsorglich und ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt. Das Ergebnis der histo - pathologischen Untersuchung wurde mir noch am Entlassunstag vom Chefarzt telefonisch übermittelt.
Mein Dank gilt dem gesamten Team der Chirurgie im Klinikum.

1 Kommentar

KDU am 14.10.2014

Sehr geehrte(r) RaABLU52,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer chirurgischen Klinik. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung durch unsere Ärzte und Pflegekräfte der Chirurgie sehr zufrieden waren und sich bestens aufgehoben fühlten. Ihren Dank an das Team geben wir gerne weiter.

Für Ihre Gesundheit die besten Wünsche.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Qualität des Klinikum Duisburg

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
umfassende Beratung und kompetente Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik im Ganzen ist sehr zu empfehlen.
Aus mehreren Jahren kann ich aus vielen Fachgebieten dieser Klinik nur Gutes berichten.
Wie auch jetzt wieder ist Freundlichkeit und Fachwissen in diesem Haus kein Fremdwort.
Selbst eine Behandlung, deren Dringlichkeit gewiss noch Aufschub erlaubt hätte, wurde terminlos abgearbeitet.
Ich fühlte mich bisher immer sehr gut aufgehoben!

1 Kommentar

KDU am 14.10.2014

Sehr geehrte(r) Smoerre,

vielen Dank für Ihre Empfehlung unserer Klinik. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Gerne geben wir Ihr Lob an unser Team weiter.

Für Ihre Gesundheit die besten Wünsche.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Wir haben allen Grund, laut Danke zu sagen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (erstaunlich rascher Informationsfluss)
Pro:
Erreichbarkeit, Effizienz, Transparenz, Verbindlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Krampfanfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die meisten Zeitgenossen entwickeln bei einer notärztlichen Einweisung des eigenen Kindes in ein zunächst unbekanntes Krankenhaus große Ängste: Wird mein Kind an die Richtigen geraten, kommen die Eltern zu Wort bei der Anamnese, wird genau hingesehen oder sind Ärzte und Personal voreingenommen, vergesslich, haben keine Zeit für Aufklärung; oder kommt es stattdessen gar zu einem zeitlich überdehnten Stationsaufenthalt? Mit solchen Befürchtungen im Gepäck kam ich als Vater jedenfalls 'hinter dem Notarzt her', bereit, bei der ersten Lieblosigkeit, Unfreundlichkeit oder Schludrigkeit eine archaische Beschützerrolle für mein Kind zu spielen; ein voraussetzungsloses Vertrauen in die Medizin ist mir jedenfalls nicht gegeben.

Aber hier, in unserem Fall, gibt es tatsächlich nur Gutes zu berichten:

Genaue und konzentrierte Fragen zur Anamnese, rasche klinische Erstuntersuchung und -versorgung, kein Warten; freundliche und sachorientierte Patientenaufnahme.

Die notwendigen Untersuchungen wurden stets zuvor mit uns abgesprochen und erfolgten in beispielhafter Zügigkeit.

Professor Rosenbaum und alle beteiligten Ärzte, wie auch die Pfleger und Schwestern der neurologische Kinderstation, waren stets auffindbar, telefonisch erreichbar, und, das Allerbeste: Mein Kind bekam in unserer Anwesenheit alle Etappen der Diagnostik verständlich und niveauvoll mit. Wir bekamen jeweils zwei ausreichend lange Telefonate (wurden nicht vertröstet, sondern konnten sofort mit den Ärzten sprechen) und nach Absprache zwei etwa 3/4 h dauernde Vor-Ort- Gespräche mit dem Chefarzt, die nicht in der gefürchteten Manier der 'Halbgötter in Weiss', sondern in verständlicher, sehr differenzierter, menschlich beteiligter Weise stattfanden. Ein Arzt, der dem Kind mittels Skizzen, Stichworten und MRT-Bildern/EEG-Kurven alles Wichtige im Detail erklärt (und dem Patienten das alles auch gleich mitgibt) verdient wohl höchstes Vertrauen.

Wir sind Ihnen sehr dankbar!

1 Kommentar

KDU am 26.08.2014

Sehr geehrter jhb,
es freut uns, dass Sie mit der medizinischen und pflegerischen Betreuung Ihres Kindes in unserer Klinik für Kinder- und Jugendemedizin sehr zufrieden waren. Gerne haben wir diese positive Rückmeldung an Prof. Rosenbaum und sein Team weitergeleitet.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Geburt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (zunächst Probleme wegen privater Zusatzversicherung)
Pro:
Personal,medizinische Versorgung, Aufklärung
Kontra:
Stillberatung
Krankheitsbild:
Geburtseinleitung und anschließender Kaiserschnitt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Als wir erfahren haben, dass wir bald zu dritt sein werden, haben wir uns bewusst für diese Klinik entschieden,da das Gesamtangebot in der Klinik wirklich sehr gut ist.Die erste Erfahrung haben wir mit Dr. Sina bei einem großen Organscreening unserer Tochter gemacht,der sich sehr viel Zeit für uns nahm & uns alles genau erklärt hat.Er hatte uns schonmal überzeugt.Kurze Zeit später musste ich wegen Oberbauchschmerzen ins Krankenhaus.Obwohl es Sonntag Abend war....ich wurde sehr freundlich empfangen,ganz gründlich untersucht & beruhigt wieder nach Hause geschickt.Als nächstes haben wir dann eine Kreißsaalführung mitgemacht.Auch hier überzeugte uns einfach alles.Wir hatten nun schon einige Hebammen & Ärzte kennenlernen dürfen & auch hier war uns niemand unsympatisch, schlecht gelaunt oder irgendwie unfreundlich.Alles ging sehr herzlich & liebevoll zu.Zur Geburtsbesprechung lernten wir wieder neues Personal kennen & wir waren mittlerweile fest davon überzeugten,dass wir einen richtigen Glücksgriff gelandet haben mit der Wahl unserer Klinik.Dies bestätigte sich einen Tag vor dem errechneten Geburtstermin erneut,als ich wegen Wassereinlagerungen und erhöhtem Blutdruck nach telefonischer Rücksprache erneut komplett untersucht & liebevoll betreut wurde.Auch diesmal war es leider wieder ein Sonntag Abend,was mir nun schon fast unangenehm war,was die Ärztin und Hebamme aber scheinbar anders sahen.Bei ET+9 musste dann die Geburt eingeleitet werden,weil sich einfach nichts tat.zunächst verlief alles reibungslos,bis es dann einen Tag später zum Stillstand der Geburt kam,worauf sofort mit einem Kaiserschnitt reagiert wurde.Dr. Sina nahm diesen selber vor & es war irgendwie beruhigend ihn im OP zu wissen,nachdem wir ihn zuvor schon kennen gelernt hatten.Der Kaiserschnitt ging routinemäßig schnell von statten,jeder der uns über den Weg lief gratulierte uns & wir wurden bestmöglich versorgt.Auch das gesamt OP- und Anästhesie-Team waren sehr liebevoll und man hatte irgendwie die ganze Zeit das Gefühl,man kennt sich schon seit Ewigkeiten.Die anschließende stationäre Unterbringung verlief ebenfalls herzlich & bei Fragen stand rund um die Uhr eine schwester zur Verfügung.Wir würden jederzeit wieder kommen & danken allen Beteiligten von Herzen!!!

2 Kommentare

Lia3107 am 15.08.2014

Was ich noch vergessen habe zu erwähnen....Nachmittags war der Kaiserschnitt und am nächsten Morgen stand ich schon wieder auf den beinen und habe meine Tochter alleine versorgen können. Die Wunde verheilte problemlos! Wir können uns bei allen Beteiligten nur bedanken!!!

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bin sehr zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
das personal und das op team sind super !!!!!!!!!!!!!!
Kontra:
Krankheitsbild:
gallensteine
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

alles top !!!!!!!!!!!!!!

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KDU am 19.08.2014

Sehr geehrter Patient (bumba46),

wir bedanken uns für Ihren positiven Eintrag in diesem Forum! Schön, dass Sie mit der Versorgung im Klinikum Duisburg rundum zufrieden waren. Gerne leiten wir Ihr Lob an die Mitarbeiter der Allgemeinchirurgie weiter.

Alles Gute für Ihre Gesundheit!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Klinikum Duisburg

Überforderte Ärzte

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
/
Kontra:
Der eine weiß nicht, was der andere tut
Krankheitsbild:
Hydrocephalus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war jetzt mittlerweile leider mehrfach in der NC in DU.
Anfangs wurde mir dort noch super geholfen und ich war sehr zufrieden.
Ich leide an einem Hydrocephalus.
Seitdem es nach der letzten op allerdings komplizierter wurde, weiß keiner mehr was gemacht werden soll.
Nachdem beschlossen wurde, dass ich nochmals stationär kommen soll um durch eine Punktion den Druck zu messen, war ich zuerst erleichtert, dass mir endlich geholfen wird.
Ich habe starke schlitzventrikel und Probleme!
Allerdings kam alles anders. Ich war nicht mal ganz einen Tag da und bekam 4 verschiedene Aussagen. Gemacht wurde garnichts und ich konnte wieder gehen.
Eine Woche später hatte ich ein MRT.
Daraufhin wurde mir gesagt, dass man mir dort leider aktuell nicht helfen kann (weil keiner weiß wie)
Die Person die es weiß, wollte mich zurück rufen. Leider warte ich darauf noch heute.
Ich habe absolut das Vertrauen verloren und Wechsel jetzt die Klinik. Sehr schade wie es da gelaufen ist!!!

2 Kommentare

KDU am 04.08.2014

Sehr geehrte(r) Nad88,
wir bedauern, dass Sie mit den Abläufen und der Behandlung während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus unzufrieden waren. Ihre Kritik nehmen wir ernst und würden die von Ihnen angesprochenen Punkte gerne intern klären. Gerne stehen wir hierzu sehr gerne für ein persönliches Gespräch bereit. Sie erreichen uns unter der Telefonnummer 0203/733-1604.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

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Super Behandlung!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchseckenstraffung
Erfahrungsbericht:

Frau Dr. Pivit hat mir die Bauchdecke gestrafft! Die Behandlung durch Frau Dr. Pivit war bislang wirklich sehr gut! Sie ist sehr verständnisvoll und nimmt sich auch wirklich Zeit für die Patienten!
Auch die Versorgung auf der Station A22 war super!
Leider ist bei mir eine wundheilungsstörung aufgetreten. Ich war diesbezüglich ein paar mal in der chirurgischen Ambulanz! Hier möchte ich mich ganz herzlich bei Frau Dr. Alp und Schwester Sascha (hoffentlich ist der Name nicht allzu falsch geschrieben) bedanken! Die beiden haben sich super viel Mühe gegeben und Frau Dr. Alp hat sich sehr viel Zeit genommen, die Ursachen erklärt und mir auch die ängste genommen, dass sich das Wundwasser auf die Narbenbildung auswirkt!
Soviel Geduld und Verständnis wie ich vor allem bei Frau Dr. Pivit, Frau Dr. Alp und Schwester Sascha erfahren habe, würde ich mir bei vielen Ärzten in anderen Häusern auch wünschen!
Auch die Damen und Herren der die in der Notaufnahme für die Aufnahme der patientendaten zuständig sind, sind super nett!

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KDU am 04.08.2014

Sehr geehrte Patricia 1980,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Klinikum Duisburg. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus sehr zufrieden waren und geben Ihr Lob gerne an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Bereiche weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Meine Erfahrung war schlecht. Arzt kam nach Stunden Verspätung. Freunde hat Priorität eher als unbekannte Person

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Mein Erfahrung, Kinder Arzt kommt zu spät. Ich war um 9:30 mit meinem Kind und Artz war gekommen Um 11 Uhr. Wenn Sie sind erst auch, Behandlung Priorität kommt spät (Bekanten hat Priorität).)
Pro:
Kontra:
Mein Erfahrung, Kinder Arzt kommt zu spät. Ich war um 9:30 mit meinem Kind und Artz war gekommen Um 11 Uhr. Wenn Sie sind erst auch, Behandlung Priorität kommt spät (Bekanten hat Priorität)
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Erfahrung, Kinder Arzt kommt zu spät. Ich war um 9:30 mit meinem Kind und Artz war gekommen Um 11 Uhr. Wenn Sie sind erst auch, Behandlung Priorität kommt spät (Bekanten hat Priorität).

1 Kommentar

KDU am 04.08.2014

Sehr geehrte(r)KDuisburg,
wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung und bedauern, dass Sie mit den Abläufen in unserer Klinik für Kinder- und Jugendmedizin nicht zufrieden waren. Um Ihren angeführten Kritikpunkten nachgehen zu können, bieten wir Ihnen gerne ein persönliches Gespräch an. Sie können uns unter Telefon 0203-733 1604 erreichen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Staion D16

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Juni 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
posttraumatische Belastungsstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam vor 7 Wochen in die Klinik auf die Station D16 wegen meines Trauma .ich muss sagen ich bin enttäuscht.. dauernd fielen Therapie aus ,dann wurde dort 2x in der Zeit wo ich da war eingebrochen wertgegenstände wie auch mein Handy wurde geklaunt das nimmt die Ärzte und Klinik nicht mehr ernst ,denen ist dies so egal .keiner will mir zuhören es gibt kaum Einzelgespräche .die Ärztin für Suchtmedizin ist dauernd fast nie da war krank vielleicht kein Bock zu arbeiten dann wurde ich während ein wochenendurlaub überfallen und verletzt ...man ließ mich in der NOtaufnahme absichtlich schmoren dann brach ich zusammen eine Beschwerde beim Chefarzt gab milderung aber nur Kurz selbe betrifft die Station D16 ,ich soll wieder kommen ich sehe darin keine Möglichkeit mehr ,die Öberärztin wollte meine Tabletten noch mehr erhöhen wo leben wir denn... den Ärzten geht hauptsächlich nur noch um Geld Geld und Machterhalt wie auch der Pharmaindustrie die Gesundheit des Patienten ist denen egal geworden so habe ich den Eindruck ..,nie wieder in diese Station gehe ich zurück das ist eine große Unverschämtheit und eine Frechheit man fühlt sich dort nicht wohl und erreicht wurde nicht viel ,weil die Hälfte der Therapie ausfielen .kommen sie mir nix mit ihre Sprüche sie können anrufen vergessen sie... die Wahrheit muss mal gesagt werden,so geht dies nicht weiter ,dies muss gewaltig verändert werden !!!! sonst verlieren sie bald noch mehr Patienten..

1 Kommentar

KDU am 28.07.2014

Sehr geehrter Patienten (Kuhl11),

wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt unzufrieden waren und danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Wir würden die von Ihnen kritisierten Punkte gerne intern klären. Sollten Sie es sich anders überlegen, dann stehen wir selbstverständlich sehr gerne für ein Gespräch bereit. Sie erreichen uns unter der Telefonnummer 0203/733-1604.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Jeder Zeit wieder

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
vieles
Kontra:
wenig
Krankheitsbild:
Hysterektomie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein größter Dank geht an Frau Dr. Schwödiauer die mich zum zweiten mal operiert hat! Eine wirklich liebe und vertrauensvolle Ärztin! Ich ging jeder Zeit wieder zu ihr! Mein nächster Dank geht an die Schwestern und Pfleger der Gyn die einem versuchen alles so angenehm wie möglich zu machen! Vorallem Schwester Simone , die Frau ist ein Engel! Ich kann dieses Krankenhaus nur weiterempfehlen würde jederzeit wieder reingehen. ....wenn ich muss

1 Kommentar

KDU am 21.07.2014

Sehr geehrte Patientin (luk1974),

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung in diesem Forum. Wir freuen uns, dass Sie sich durch das Team der Gynäkologie gut versorgt fühlten und auch mit der pflegerischen Versorgung zufrieden waren. Ihr Lob leiten wir gerne weiter.

Für Ihre Gesundheit die besten Wünsche!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

OP HWS

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles sehr Gut.
Kontra:
Es gibt kein Kontra
Krankheitsbild:
HWS 5/6 6/7
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hier noch mal eine Nachbewertung, bin vor einem Jahr an der HWS Operiert worden da man häufiger hört das es danach nicht mehr so gut sein soll kann ich nur sagen das ich immer noch super zufrieden bin und möchte hiermit auch noch mal meinen Dank der kompletten Neurochirurgie und der Anästhesie zum Ausdruck bringen.

1 Kommentar

KDU am 21.07.2014

Sehr geehrte/r Patient/in (baal),

wir freuen uns, dass Sie sich, ein Jahr nach Ihrer Operation, gesundheitlich gut fühlen und Sie dies veranlasst hat, die Versorgung durch das Team der Neurochirurgie und Anästhesie positiv zu bewerten. Gerne leiten wir Ihren Dank weiter!

Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit verbleiben wir

mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Gute Kinder Intensiv Station

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Frühchen 25. SSW
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unser Sohn wurde nach einem Notkaiserschnitt in der 25. SSW mit 790 Gramm ins Ihr Klinikum Duisburg verlegt.

Wir haben uns auf Intensivstation sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Ärzte und das gesamte Pflegepersonal waren immer für einen da. Standen mit Rat und Tat zur Seite. Sie haben uns in der schweren Zeit sehr dabei geholfen dies alles zu verarbeiten.

Wir konnten auch nach der Entlassung zu jeder Tageszeit um Rat fragen und freuen uns immer wieder wenn wir mal zu Besuch sind.

Auch die Kinderambulanz macht super Arbeit. Bis heute fahren wir bei größeren Anliegen gern dahin auch wenn der Weg etwas weiter für uns ist.

Mittlerweile ist unser Sohn 3,5 Jahre und wir danken dem gesamten Team für die unglaubliche Arbeit und Leistung während der fast 4 Monaten Aufenthalt in der Klinik.


Wir können die Klinik nur empfehlen.

1 Kommentar

KDU am 21.07.2014

Sehr geehrte Familie Illig,

wir bedanken uns herzlich für Ihre Weiterempfehlung und freuen uns, dass Sie sich in dieser, für Sie schweren und belastenden Zeit, vor 3,5 Jahren in der Kinderklinik des Klinikum Duisburg, gut aufgehoben fühlten und Ihnen das ärztliche und pflegerische Team der Kinderintensivstation und –Ambulanz bei der Verarbeitung helfen konnte.

Für die Gesundheit Ihres Sohnes weiterhin alles erdenklich Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Rundherum positiv

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Angenehme Atmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Epidermoidtumor im Kleinhirnbrückenwinkel
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Obwohl unser Sohn der Patient ist, möchten wir als Eltern gerne weitergeben, dass wir uns im Klinikum Duisburg Wedau, bei Herrn Prof. Dr. med. Scholz und seinem Team sehr gut aufgehoben fühlen. Schon der erste Kontakt weckte in uns vollstes Vertrauen. Der Professor begegnete uns einfühlsam, fachkompetent und überaus menschlich, was auf uns sehr beruhigend wirkte. Insbesondere nach der erfolgreichen Operation haben er und sein Ärzteteam sich unglaublich nett um unseren Sohn gesorgt. Dies gilt sowohl für den Klinikaufenthalt, als auch für die anschließende Behandlung.
Wir möchten auch die Ärztin loben, mit der wir das Vorgespräch führen durften. Sie hat uns durch ihre Kompetenz und ihre liebenswerte Art, sicher gehen lassen, dass wir unseren Sohn, in Duisburg, in sehr gute Hände geben.
Ein weiterer Neurochirurg hat mit uns sehr feinfühlig das aufklärende OP-Gespräch geführt und konnte uns dadurch, trotz der vielen möglichen Komplikationen, optimistisch stimmen.
Unser Dank gilt ebenso dem Oberarzt, der gemeinsam mit dem Professor unseren Sohn operiert hat. Wir freuen uns sehr über den positiven Verlauf und die gute Heilung. Erleichtert sind wir außerdem über die gelungene Leistung der Anästhesie, gerade wegen des erhöhten Risikos während einer Kopf-OP.
Ganz entscheidend zur Genesung beigetragen, hat zudem der Aufenthalt auf der Kinderstation. Die Versorgung durch die Kinderärzte und Kinderkrankenschwestern war hervorragend. Durch die liebe, verständnisvolle und mitfühlende Pflege, vergaßen wir manchmal, dass wir uns in einer Klinik befanden. Auch die Verwaltung durch die Sekretärin läuft einwandfrei. Wir sind sehr glücklich darüber und schätzen das harmonische Miteinander und die angenehme Atmosphäre. Dies bekamen wir ebenso bei der Aufnahme, in der Cafeteria, beim HNO-Arzt, dem Kardiologenteam, der Intensivstation und dem Reinigungspersonal zu spüren.
Vielen Dank dafür und herzliche Grüße aus Wuppertal

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KDU am 21.07.2014

Sehr geehrte Familie Stiridis,

mit Ihnen freuen wir uns über den positiven postoperativen Verlauf und die Genesung Ihres Sohnes. Herzlichen Dank für diese tolle Bewertung, in der Sie nicht nur die Fachrichtung Neurochirurgie, sondern auch alle anderen, an der Behandlung beteiligten Fachabteilungen positiv erwähnen.

Mit den besten Wünschen für die Gesundheit Ihres Sohnes verbleiben wir

mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Ärzte und Hebammen top!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 10/2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärzte und Hebammen
Kontra:
Stillberatung, Kinderarzt und die ein oder anderer Stationsschwester
Krankheitsbild:
natürliche Geburt bei großem Baby nach Kaiserschnitt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine erste Tochter habe ich im EK Oberhausen mit einem akuten HELLP per Kaiserschnitt entbunden und war dort sehr unzufrieden. Deshalb hat meine Gynäkologin mir Prof. Schmidt und sein Team für die Geburt meines Sohnes empfohlen.

Mein Sohn war sehr groß und schwer, daher war nicht klar, ob ich ihn auf dem normalen Weg zur Welt bringen konnte.

Aufgrund der guten medizinischen Betreuung, haben wir es dann gewagt und wurden super durch die Ärzteschaft und die Hebamme Daniela darin unterstützt.

Über die Schwestern auf der Geburtsstation oder die Verwaltung kann man streiten, aber für mich ist das wichtigste, dass mein Kind gesund zur Welt kommt und ich mich medizinisch gut aufgehoben fühle.

Nur die Stillberatung empfand ich als unzureichend und aufgrund von zwei Geburten in Krankenhäusern mit angeschlossener Kinderklinik, muss ich sagen, dass dort die Eltern durch die Kinderärzte zu schnell verrückt gemacht werden und auch vieles unnötig geschieht... aber da kann man sich ja als Eltern durchsetzen.

Prof. Dr. Schmidt und sein Team sind auf jeden Fall empfehlenswert!!

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KDU am 01.07.2014

Sehr geehrte Patientin (Linda1985),

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung in diesem Forum. Wir freuen uns, dass Sie sich bei der Entbindung Ihres Sohnes, zu der wir nachträglich herzlich gratulieren, im Klinikum Duisburg gut aufgehoben fühlten und bedanken uns für die Weiterempfehlung.

Gerne leiten wir dies an das Team der Gynäkologie und Geburtshilfe weiter.

Weiterhin alles Gute für Ihre Familie und freundliche Grüße
Ihr Klinikum Duisburg

Unorganisiert und abschreckend

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
ärztliche Betreuung
Kontra:
fast alles Andere..ZBM, Beschwerdemanagement, Kommunikation zwischen den Abteilungen usw.
Krankheitsbild:
Colitis ulcerosa
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war gerade zum dritten Mal in dieser Klinik und der einzige Grund,mich dort wieder behandeln zu lassen, waren meine Ärzte.
Die Krönung war, dass ich trotz vierwöchigen Vorlaufs
sieben!! Stunden auf mein Zimmer warten musste ( ohne Nachfrage nach Essen oder Trinken).
Jeder Aufenthalt war unterirdisch, von solchen Kleinigkeiten wie dem Essen abgesehen ( da hat gar nichts funktioniert...von wegen:Sie bekommen eine Speisekarte und das Servicepersonal fragt nach Wünschen usw..nichts davon stimmte).
Alles Andere aufzuzählen, geht zu weit und dass ich bei einer Lungen-Ct auch noch Bakterien in den Arm bekam, vielleicht
Zufall....
Mein Dank nochmals an Dr. Tegelbeckers, der zufällig immer zur Stelle war, an Dr.Weist, Frau Dr.Youn und das Superteam in der Endoskopie!

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KDU am 26.06.2014

Sehr geehrter Patient,

wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung und würden uns freuen, wenn Sie uns telefonisch kontaktieren, damit wir im Haus Ihre Kritikpunkte nachvollziehen können.
Sie erreichen uns unter der Rufnummer 0203-7331604, gerne können Sie auch eine Rückrufnummer auf dem Anrufbeantworter hinterlassen.

Wir freuen uns, dass Sie trotz Ihrer Kritik an den Abläufen der Klinik, mit der medizinischen Versorgung zufrieden waren und leiten dies gerne an das Team der Allgemeinchirurgie und der Gastroenterologie weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Zufrieden

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Hebammen,Ärtze,Pflegepersonal,Reinigungskräfte
Kontra:
Verwaltung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Als wir zur Geburt unserer Tochter in die Klinik kamen, wurden wir sehr nett und verständnisvoll durch die Hebamme und die Oberärztin betreut. Vor allem im Hinblick darauf, dass es mein erstes Kind ist und ich nun mal nicht wusste was genau auf mich zu kommt. Auch im Anschluss der Geburt wurden ich und meine Tochter im Kreißsaal und anschließend auf der Station sehr gut versorgt. Jeder Mitarbeiter (selbst die Reinigungskraft) hat sich persönlich vorgestellt und mir Glückwünsche ausgesprochen!
Der Service bzgl. der Anmeldung beim Standesamt durch die Klinik ist positiv zu erwähnen.
Das Einzige, dass ich leider negativ erwähnen muss ist die Verwaltung. Ich war bereits zur Geburtsplanung (ca. 1 Monat) vor der Geburt in der Klinik um alle Unterlagen incl. der Aufnahme pp. auszufüllen, denn so wurde uns das zumindest geraten um unnötigen Papierkram im Anschluß an die Geburt zu vermeiden. Schließlich klingt es ja auch echt sinnvoll, denn wenn die Geburt los geht hat man nun mal andere Sorgen als Papierkram zu erledigen. Während meines Aufenthalts von 3 Tagen musste mein Mann 2 Mal zur Verwaltung, da wohl noch Unterschriften fehlten. Als er dann dort vor stellig war, wusste niemand so recht warum er noch mal dort hin sollte (komisch)! Selbst ich wurde noch an meinem Entlassungstag in die Verwaltung geschickt, dort sollte ich dann alle Unterlagen (die ich bereits bei der Geburtsplanung ausgefüllt hatte) erneut ausfüllen. Auf meine Frage hin wieso, wurde mir gesagt da die Unterlagen ja nicht mehr aktuell seinen und die Kollegin damals sich damit nicht so recht aus kannte. Naja, ich denke das der Verwaltungsablauf doch noch mal überarbeitet werden könnte!!!

1 Kommentar

KDU am 01.07.2014

Sehr geehrte Patientin (Himmel15),

herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihrer Tochter! Wir freuen uns, dass Sie sich, trotz Ihrer Kritik an den Verwaltungsabläufen, im Klinikum Duisburg wohl gefühlt haben und mit der ärztlichen und pflegerischen Versorgung zufrieden waren.

Besten Dank für Ihren Eintrag und für Ihre Familie alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Drillinge28+3

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Medizinische Versorgung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Schlechte Parkmöglichkeiten für die Eltern! Sehr unfreundliche Damen an der Pforte. Und wirklich schlechtes Essen, außer der Pommes fast nichts genießbar.
Krankheitsbild:
Frühgeburt
Erfahrungsbericht:

Egal wie das Drumherum aus schlechten Parkmöglichkeiten und schlechtem Essen ist, die medizinische und pflegerische Versorgung von Frühgeborenen ist einmalig! Ich kann es nur jedem empfehlen, und wir als Eltern haben unsere Kinder und auch uns zu jedem Zeitpunkt gut umsorgt gefühlt.

1 Kommentar

KDU am 01.07.2014

Sehr geehrter Angehöriger (Drillis2013),

wir freuen uns, dass Sie sich im Klinikum Duisburg jederzeit gut umsorgt fühlten und leiten Ihr Lob gerne an das Team der Gynäkologie und Geburtshilfe weiter. Zur Geburt Ihrer Kinder gratulieren wir nachträglich von Herzen.

Mit den besten Wünschen für die Gesundheit Ihrer Familie verbleiben wir

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Wedau Klinik nie wieder

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (schlimmer geht's nimmer)
Pro:
die Krankenschwester in der gyn.ambulanz
Kontra:
Alles andere
Krankheitsbild:
missed abortion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als ich im Januar zur missed abortion ( in der 11 ssw War kein Herzschlag mehr beim Embryo) dort War, War es der Horror.ich Kam um 9 Uhr am 8.01 ins Krankenhaus und War seit dem Vorabend 20 Uhr nüchtern und kam um halb 2, 09.01 da raus.
Ich fühlte mich da total unerwünscht. Keiner hat sich richtig interessiert wo meine Anmeldeformulare von Vortag waren ich sollte sie Selber suchen gehen bis die Krankenschwester in der gyn.ambulanz sich nach fast einer Std suchen eingemischt hat und im kreissaal anfragte.
Bis ich dann mit all dem Stress fertig War kam ich im ambulanten Zimmer an wo es total ekelig War .Vorhänge total dreckig die Fenster total alt und die Balkon Tür ging nicht zu. Gegen 11uhr hab ich das Zäpfchen bekommen da sagte der Arzt 3- 4 Std dauert es und dann werde ich operiert,naja nach 4 Quällenden Std frage mein mann wann den jetzt die OP ist,es wusste keiner Bescheid wann ich dran bin. So gegen 17 uhr nach dem mein Mann Stress auf der Station machte kam die leitende Ärztin und frage was ich für ein Problem hätte.Es würden ja Notfälle zwischen kommen deswegen dauert es bei mir und die hätten viele Ausfälle gehabt.Ich wäre die nächste wenn ein OP frei wird naja schon ,,24 Std nüchtern ist ja noch auszuhalten`` in der zeit kam nur einmal eine Schwester rein nach dem ich geschnellt hab und sagte das der Fernseher nicht mehr geht.Da hat die über das KH geflucht was es den für ein drecks Loch hier wäre. Da fühlte ich mich richtig wohl.Gegen 20 Uhr wurde ich dann in den OP geholt wo ich blöd angemacht wurde weil ich ein Schluck getrunken hab.Nach der OP War alles ok ausser den schmerzen. Dann hat die Nachtschwester echt gedacht das ich die Nacht da bleibe.ich War in 1Std so fit mit dem Kreislauf das der Arzt mich nach hause schicken konnte.Ich War so froh aus dem Loch raus zu sein. Also nie wieder zur Wedau Klinik.
Nicht das man sowieso am Boden zerstört ist dass das ungeborene tot ist kommt so ein Stress noch auf.

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KDU am 18.06.2014

Sehr geehrte Patientin(Salvina1990),

mit großem Bedauern haben wir Ihren Erfahrungsbericht bezüglich der Gynäkologie und Geburtshilfe im Klinikum Duisburg zur Kenntnis genommen.

Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und sind an einer Aufklärung des geschilderten Sachverhaltes interessiert. Daher würden wir uns freuen, wenn
Sie mit uns unter der Telefonnummer 0203-7331604 Kontakt aufnehmen. Gerne können Sie eine Rückrufnummer auf dem Anrufbeantworter hinterlassen.

Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Hervorragende Betreuung

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Multiple Hirninfarkte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach mehreren Hirninfarkten wurde meine Schwester am 06.04.2014 zuerst auf die Intensivstation der Klinik aufgenommen. Schon die Schwester die uns in der Nacht in Empfang genommen hat war sehr verständnisvoll und freundlich. Die Ärztin auf der Intensivstation stellte die Diagnose und teilte uns diese sehr verständlich mit. Alle Pfleger und Ärzte auf der Intensiv waren ausgesprochen hilfsbereit und freundlich. Alle Fragen von uns wurden sofort beantwortet. Auch auf der Station der Neurologischden Frührehabilitation war die Betreuung durch Ärzte, Schwestern/Pflegern und der Sozialstation hervorragend. Liebevoller kann man sich nicht um Patienten kümmern. Wir würden dieses Krankenhaus jederzeit weiterempfehlen und hoffen, dass die Reha-Klinik in die meine Schwester heute verlegt wird genauso klasse ist.

1 Kommentar

KDU am 16.06.2014

Sehr geehrter Angehöriger (tosako 87),

wir bedanken uns herzlich für diese tolle Rückmeldung und wünschen Ihrer Schwester für die weitere Genesung und den Aufenthalt in der REHA alles Gute!

Gerne leiten wir das Lob an das Team der Neurologie weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Freundlich, kompetent, fühlten uns gut aufgehoben

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kompetent, dabei freundlich und mit viel Zeit)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (schnell und unkompliziert)
Pro:
gut aufgehoben gefühlt, beste Betreuung, schönes Familienzimmer
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Erfahrungsbericht:

Mit Blasensprung am 12.5.14 in die Klinik gefahren. Im Kreißsaal wurde meiner Frau stets alles so angenehm wie möglich gemacht. Das ganze Team war ausgesprochen freundlich, sogar herzlich, die Verwaltungsvorgänge waren rasch und unkompliziert erledigt. Alle medizinischen Vorgänge wurden zuvor erläutert, dabei gut verständlich ausgedrückt. Am 13.5. hat meine Frau dann unsere Tochter geboren, an dieser Stelle noch einmal ein großes Dankeschön an die anwesende Hebamme, Oberärztin und auch an eine anwesende Studentin, die mit unserer Erlaubnis anwesend war und sich, obwohl dies eigentlich nicht ihre Aufgabe war, toll um uns beide gekümmert hat. Ebenfalls ein großes Dankeschön an den Chefarzt für die tolle vorherige und anschließende Betreuung, und an das gesamte Team der Station. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt und würden die Klinik auf beim nächsten Mal wählen!

(Anm.: Auch wenn unten automatisch bei "Vater darf bei Geburt anwesend sein: das weiß ich nicht" steht - Ja, der Vater darf bei Geburt anwesend sein und das war auch in diesem Fall so ;-))

1 Kommentar

KDU am 16.06.2014

Sehr geehrter Angehöriger (stefankdani),

herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihrer Tochter und vielen Dank für die positive Bewertung in diesem Forum. Wir freuen uns, dass Ihre Frau und Sie sich rundum gut betreut fühlten und geben dies gerne an das Team der Gynäkologie und Geburtshilfe weiter.

Mit den besten Wünschen für Ihre Familie verbleiben wir

mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Super Kinderintensiv- und Frühchenstation

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Frühchen 23 SSW
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unsere Tochter kam in der 23 ssw auf die Welt mit nur 530 Gramm! Wir haben uns auf den Stationen B14 und B15 sehr gut aufgehoben gefühlt! Die Ärzte sowie das Pflegepersonal hatten immer ein offenes für fragen und sorgen! Alles wurde uns genau erklärt und die ängste wurden uns genommen!!! Wir durften unsere Tochter nach 3 Monaten und 4 Tagen noch vor dem eigentlichen entbindungstermin mit nach Hause nehmen!!! Die Klinik können wir bedenkenlos weiter empfehlen!!!

1 Kommentar

KDU am 16.06.2014

Sehr geehrte Familie Jansen,

wir freuen uns mit Ihnen, dass Sie Ihre Tochter nach dieser langen und sicherlich schwierigen Zeit mit nach Hause nehmen durften und wünschen Ihnen für Ihre gemeinsame Zukunft alles erdenklich Gute.

Danke, dass Sie uns weiterempfehlen werden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Mit Schmerzmittel auf die lange Wartebank geschoben!

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Juni 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hier versagt das Management)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Beratung???)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (In fünf Tagen nur Tabletten, keine Untersuchung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Im Krankenhaus erwarte ich schnelle Hilfe, war hier aber nicht!)
Pro:
Leider nein
Kontra:
Sehr schlechte Patientenbetreuung seitens der Ärtzte!
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Notfallpatient mit sehr starken Schmerzen bin ich Sonntags ins Krankenhaus gekommen und wurde eingewiesen. Freitags zuvor habe ich ein vom Hausarzt verordnetes MRT machen lassen, was allerdings nur wenige Bilder gebracht hat, da ich nur 2 Minuten wegen unerträglicher Schmerzen liegen konnte.
Die entsprechende Cd gab ich auch direkt bei der Aufnahme ab, mit dem Hinweis, dass ich bei einem weiteren evtl. nötigem MRT starke Schmerzmittel benötige bzw. eine Narkose.Dies wurde auch so aufgenommen.
Bis Donnerstag geschah nichts, außer dass ich wegen der starken Schmerzen unendlich viele Schmerzmittel einnehmen mußte und teilweise trotzdem unerträgliche Schmerzen hatte. Am Dienstag erklärte mir ein Arzt, dass er sich die wenigen mitgebrachten Bilder der Cd angesehen hat und einen zweifachen Bandscheibenvorfall der Lendenwirbelsäule vermutet, dies solle ein MRT klären. Ich gab wieder den Hinweis der nötigen Maßnahmen. Dann endlich am Donnerstag wurde ich zum MRT gebeten. Mir wurden direkt vor dem MRT ein Schmerzmittel verabreicht, dann noch einmal Schmerztropfen. Aber ich konnte wegen erheblicher Schmerzen meine Beine nicht strecken. Also wurde auch hier das MRT abgebrochen. Warum bekam ich nicht eine kurze Betäubung? Am nächsten Tag erkundigte sich ein Arzt bei mir nach dem Verlauf des MRT. Offensichtlich werden solche Vorfälle nicht in der Krankenakte vermerkt. Nachdem ich ihm nun erklärt habe, dass es leider nicht zum MRT gekommen ist, was mich sehr ärgerte, sollte nun ein CT stattfinden. Mir wurde allerdings auch direkt erklärt, dass ich wohl am Dienstag dann auch mit der wohl nötigen OP rechnen solle. Ich wartete nun am Freitag darauf, dass endlich die Ursache meiner Schmerzen geklärt wird. Am frühen Nachmittag wollte ich direkt in der Radiologie nachfragen, wann ich den mit dem CT rechnen könne, als mir von der zuständigen Dame sehr unhöflich erklärt wurde, dass es ja gestern mit dem MRT nicht geklappt hätte, und ich schon noch mit dem CT dran kommen würde. Heute noch ja, aber sie wisse nicht wann. Um 18.15 wurde ich dann zu CT aufgefordert, aber nur um 5 Minuten später wieder abzusagen. Ich habe nun 6 Tage im KH mit dem Verdacht auf Bandscheibenvorfall verbracht, ohne dass konkret etwas unternommen wurde, um der Ursache auf den Grund zu gehen. Aussagefähige Arztgespräche haben nicht statt gefunden. Eine adäquate Patientenbetreuung habe ich dort sehr vermisst.

1 Kommentar

KDU am 11.06.2014

Sehr geehrter Patient (Retonino),

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gerne würden wir intern Ihre Schilderungen nachvollziehen und mit den Personen, die an der Behandlung beteiligt waren, besprechen.

Wir sind immer bestrebt, Abläufe der Klinik und die medizinische Diagnostik zu optimieren.

Wir würden uns freuen, wenn Sie mit uns unter der Rufnummer 0203-7331604 Kontakt aufnehmen oder uns ihre Rückrufnummer auf dem Anrufbeantworter hinterlassen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Alles perfekt gelaufen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärztliche Betreuung war wirklich 1A
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Bauchdeckenbruch - hernie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Klininikum ist äußerlich ein wenig in die Jahre gekommen ! innen und auf den Stationen ist alles Top.
Das gesamte Personal , von der Putzfrau bis zum Chefarzt war immer freundlich und hilfsbereit .
Kantine ist auch 1A und mit allem ausgestattet !Friseur ,Fußpflege,Fernsehräume,Gärten sorgen für kurzweiligkeit.
WLAN auf den Zimmern fand ich mit IPAD ausgestattet wirklich Super !
War mit dem Chefarzt Dr. Lienert sehr zufrieden ,die gesamte Crew aus der Ambulanz war für mich auch Top und sehr kompetent !

1 Kommentar

KDU am 16.06.2014

Sehr geehrter Herr Hüsstege,

schön, dass Sie sich im Klinkum Duisburg wohl gefühlt haben und mit dem Team der Allgemeinchirurgie nur gute Erfahrungen gemacht haben. Wir werden selbstverständlich Ihre lobenden Worte an die Ärzte und das Pflegepersonal weiterreichen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

sehr gute medizinische Versorgung!! Stationspersonal nett aber chronisch unterbesetzt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (sehr gute medizinische Pflege/Behandlungsmethoden)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr umfangreiche Aufklärungsgespräche, inkl. Erwähnung auch der möglichen Risiken)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Ein riesengroßes Lob an Dr. med. Tange und seinem Ärzte-Team)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (teilweise sehr chaotische Anmeldungsabläufe (auch auf Station A32))
Pro:
sehr gute medizinische Versorgung meinerseits, Sauberkeit der Patientenzimmer Herr Dr. med Tange,s Behandlungsmethoden
Kontra:
etwas chaotische Aufnahmeformalitäten, chronisch unterbesetzte Station A32, teilweise altes Mobiliar, Auch bei starken Schmerzen muss man scheinbar ewig auf Abhilfe hoffen
Krankheitsbild:
diffuse z. T. starke Oberbauchschmerzen (seit Ende Januar 2014)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem dreitägigem stationären Krankenhausaufenthalt konnte ich bereits schon heute wieder entlassen werden. Ich lag auf der Station A32, Zimmer-Nr.: 223. Alles in Allem bin ich hier doch sehr zufrieden gewesen. Das Stationspersonal war sehr nett. Leider musste ich aber hier auch die bittere Erfahrung machen (und daran möchte ich jetzt dem Pflegepersonal selbst keine direkte Schuld aufladen), dass die Station A32 chronisch unterbesetzt ist. 1 Schwester + 1 Lernschwester für 25 Patienten - Tagesschicht. Hier fehlt es einfach an mehr Pflegepersonal. Mit mir auf dem Zimmer lag ein sehr junger türkischer Jugendlicher. Montag Nachmittag hatte er u. a. so starke Bauchschmerzen, dass er sich krümmend vor Schmerzen im Bett gewindet und geheult hat. Auch nach mehrmaligen Schellen tat sich NICHTS. Dann kam endlich einmal eine Schwester und sagte nur lapidar, dass sie da nichts machen kann. Sie muss erst die Ärztin rufen. Dies hat dann aber noch mehr als 1 Stunde gedauert. Der Junge tat mir echt leid. Die Ärztin verabreichte dann endlich eine erlösende Schmerzspritze. Muss denn heute jemand überhaupt noch im Krankenhaus dermaßen starke Schmerzen über so eine lange Zeit erdulden?? Auf mein sehr sauberes aber schon etwas in die Jahre gekommenes (alte Bettlampen, z. T. ältere Betten, etc.)Zimmer 223 kam ich am vergangenden Montag um 09:30 Uhr an. Nach einer sehr höflichen aber auch sekundenschnellen Bettzuweisung sah ich erst wieder um ca. 15:00 Uhr eine Schwester. Verwundert nahm diese mich wahr und wollte wissen, wer ich bin und weshalb ich überhaupt hier bin. Schnell nahm sie dann aber meine Daten auf und weil ich u. a. gestern eine Darmspiegelung hatte, bekam ich dann auch fast pünktlich mein Abführmittel hingestellt. Ein sehr netter jüngerer Arzt, südländischer/muslimischer Herkunft führte mein Aufnahmegespräch, nahm mir Blut ab und legte mir einen venösen Venenzugang. Sehr geschickt und das Gespräch war wirklich sehr ausführlich und informativ. Gestern Morgen um 05:00 Uhr mußte ich noch einmal abführen, was mir aber am Vortag mitheteilt wurde. Das Abführen und Trinken der Flüssigkeit empfand ich als durchaus erträglich. Gestern war bei mir die Coloscopie und heute ein Ganzkörper-CT geplant. Durch einen glücklichen Zufall konnten jedoch gestern schon beide Untersuchungen direkt hintereinander erfolgen, weshalb ich auch schon heute entlassen werden konnte. Ein riesengroßes Lob gebührt Herrn Dr. med. Tange!

2 Kommentare

KDU am 16.06.2014

Sehr geehrter Patient (Lufthansa1977),

mit Freude nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie sich während Ihres Krankenhausaufenthaltes im Klinikum Duisburg auf der Station A32 wohl gefühlt haben und die medizinische Versorgung als sehr gut wahrgenommen haben.
Gerne leiten wir Ihre positive Rückmeldung an das Team der Gastroenterologie weiter und verbleiben

mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

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Frühchen Intensiv Station B14

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Direkt und klar Formuliert)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Super Team, Engagiert, Hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Frühchen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unsere beiden Kinder mussten in der 26 SSW., per Kaiserschnitt, entbunden werden. Die Frühchen Intensiv B14 und die Frühchen Station können wir nur empfehlen! Wir wurden als Eltern sehr schnell informiert und abgeholt. Die Schwestern/Pfleger und ÄrzteInnen waren stets freundlich und haben sich intensiv um unsere Kinder gekümmert. Wir konnten zu jeder Tages und Nachtzeit anrufen, oder kommen. Nach 2 1/2 Monaten durften wir die kleinen endlich nach Hause nehmen. Den beiden Mädels geht es super und sind wohlauf

1 Kommentar

KDU am 16.06.2014

Sehr geehrte Angehörige (Mehrlingseltern),

herzliche Gratulation zu den Zwillingen! Schön, dass sich die Babys so gut entwickelt haben und Sie mit der Betreuung und Versorgung sehr zufrieden waren.

Die besten Wünsche für die Gesundheit Ihrer Familie und freundliche Grüße.

Ihr Klinikum Duisburg

Schlaganfall super behandelt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Gute Operateuere nettes Personal
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor 3 Jahren hatte meine Mutter einen Schlaganfall mit Hirnblutung und hiermit möchte Ich ein großes kompliment an die Operateuere, das Pflegepersonal und die anderen beteiligten aussprechen. Sie haben meiner Mutter nicht nur das Leben gerettet sondern Sie auch wieder den umständen ensprechend Fit gemacht.
Dieser Fachbereich ist einfach nur weiter zu empfelen.
Die Ärzte haben uns Angehörige sehr gut aufgeklärt und Informiert.

1 Kommentar

KDU am 16.06.2014

Sehr geehrter Angehöriger (Personetti),

wir danken Ihnen, dass Sie, drei Jahre nach der Behandlung Ihrer Mutter im Klinikum Duisburg, eine positive Bewertung in diesem Forum eingestellt haben. Gerne leiten wir diese an das Team der Neurochirurgie weiter.

Weiterhin alles Gute für die Gesundheit Ihrer Familie und freundliche Grüße.

Ihr Klinikum Duisburg

Sehr unmotiviertes und freches Personal

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 14   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Schlimmer geht glaube nimmer)
Pro:
Es gibt weniges ausnahmen
Kontra:
sehr viele ignorante Mitarbeiter hier
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ungeduldiges, unfreundliches und freches Personal auf Station 41. Die Ärzte vergessen sogar hier und da mal die Visite, die älteren Patienten werden angeschrien und man muss auf einem verdreckten 4 Bett Zimmer liegen. Die Ironie und den Sakasmus könnte sich das Personal sparen denn die Patienten sind genauso unzufrieden dort zu sein wie Sie. Theoritisch gibt es genug Beweise und Zeugen das Klinikum über die Krankenkasse anzupampen aber spare Ich mir mal in der hoffnung das sich etwas tut.
Es besteht kein Interesse des telefonischen Kontakts und den scheinheiligen Kommentar können die sich sparen.

1 Kommentar

KDU am 14.05.2014

Sehr geehrter Angehöriger (loslo),

danke für Ihren Eintrag in diesem Forum. Wir nehmen Ihre Bewertung ernst, denn jeder Hinweis hilft, uns weiter zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

einfach Klasse

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
man hat immer ein offenes Ohr für alle Belange
Kontra:
gibt es nicht
Krankheitsbild:
Narben hernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war jetzt das zweite Mal im Klinikum Duisburg (erste Mal 2010) und war sehr zufrieden. Vorbereitung, OP, Nachsorge , Beratung Alles wunderbar

1 Kommentar

KDU am 14.05.2014

Sehr geehrter Patient(DgJos),

wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in der Chirurgischen Fachabteilung des Klinikum Duisburg sehr zufrieden waren und leiten dies gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

SUPER Oberarzt!!

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (kann noch nichts vorhersagen.)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
sehr, sehr netter Arzt, viel Zeit für meinen Termin eingeplant, professionelle Beratung und Aufklärung
Kontra:
anfängliche ein wenig chaotische Aufnahmeformalitäten, jedoch war Frau Lotte trotzdem sehr freundlich
Krankheitsbild:
Diffuse Oberbachschmerzen (seit Ende Januar 2014)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gestern Nachmittag, den 29.04.2014 hatte ich aufgrund sehr diffuser Oberbauchbeschwerden um 14:30 Uhr einen allgemeinen Vorstellungstermin beim leitenden Oberarzt der Gastroenterologie, Dr. med. Trange. Die Anmeldung war zuerst ein wenig chaotisch. Man schickte uns zuerst in die Wartezone des ambulanten HNO-OP-Bereiches, wo wir natürlich völlig verkehrt gesessen sind. Was uns nicht gesagt wurde ist, dass wir uns sofort im Chefarzt-Sekretariat bei Frau Lotte melden sollten. Eine freundliche türkische Schwester zeigte uns den Weg dorthin. Obwohl wir beim Erstanruf unsere Telefonnummer angegeben haben, konnte man uns früher an diesem Tag nicht erreichen, sodass wir leider erst vor Ort erfuhren, dass sich unser Termin leider etwas nach hinten verschoben hat. 2 1/2 Stunden Wartezeit sind daraus dann geworden. Und dass, obwohl wir einen Termin hatten. Das war dann doch ein wenig zu lang. Man vertröstete uns sehr oft, dass der Oberarzt gleich kommt. Und dann hat es doch wieder gedauert. Aber Herr Dr. med Trange selbst machte auf uns sofort einen sehr professionellen und äußerst netten und symphatischen Eindruck. Er nahm sich sehr viel Zeit für uns, wirkte äußerst interessiert und dachte sehr oft nach, wie er mir helfen kann. Nun habe ich für den 26.05.2014 eine stationäre Einweisung dort. Zur Abklärung meiner Beschwerden. Trotz der wirklich sehr langen Wartezeit sind wir dann trotzdem mit einem guten Bachgefühl raus gegangen.

2 Kommentare

KDU am 14.05.2014

Sehr geehrter Patient(Lufthansa1977),

schön, dass Sie sich durch den Oberarzt der Gastroenterologischen Abteilung gut versorgt fühlten. Für Ihren stationären Aufenthalt im Klinikum Duisburg wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

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Gute Ärzte und Pfleger

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Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hämorroiden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute beratende Sprechstunde vor der Untersuchung. Sehr gute Aufklärung über alle Themen. Auch bei der Behandlung gab es keine Probleme.

1 Kommentar

KDU am 14.05.2014

Sehr geehrter Patient(Holger49),

wir bedanken uns für Ihren positiven Eintrag in diesem Forum und freuen uns, dass Sie gute Erfahrungen in der Klinik für Chirurgie gemacht haben.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Ambulanz

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Schwestern im EEG
Kontra:
Empfangsschwester Ambulanz
Krankheitsbild:
Epilepsie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kinderambulanz- nie wieder.

Mein Kind ist seit Jahren regelmäßig zur EEG-Kontrolle im Haus. Die Schwestern dort sehr einfühlsam und nett.

Leider muss oder musste (ich fahre nun in eine andere Klinik) man sich zum EEG in der Ambulanz vorne anmelden. An einem von gefühlt tausend Terminen vergaß ich die notwendige Überweisung beim Kinderarzt. Ich bat darum, den Termin wahrnehmen zu können und glaubte, da wir ja bekannt sind, ich könne diese am nächsten Tag nachreichen. Ich bin berufstätig und schaffe es nicht immer in die Kinderarztpraxis.

Eine unfassbar unfreundliche Schwester (Markenzeichen weiße Brille mit breitem Möchtegern-Chickeriagestell) hat mich tatsächlich weggeschickt mit der Aussage, ich könne ja die Überweisung vom Kinderarzt holen und sie könne mich so nicht dran nehmen. Der Termin ist dann geplatzt, ich auch.

Das Gute an der Geschichte ist, dass ich nun in der Uniklinik Essen war, dort die Medikamente umgestellt wurden und mein Kind nicht mehr krampft. Vielleicht sollte es so sein.

1 Kommentar

KDU am 22.04.2014

Sehr geehrte/r Blackie56,

wir bedauern, dass Sie Anlass zur Kritik sehen. Gerne stehen wir für ein Gespräch über die geschilderten Ereignisse in der Ambulanz zur Verfügung. Sie erreichen uns telefonisch unter 0203/733-1604 oder per Mail unter [email protected] oder [email protected].

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Schlaganfall-Patienten auf Station A32

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Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Zuständige Ärztin kümmert sich sehr gut)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
WENN Betreuung durch Schwestern, dann ist es meistens gut
Kontra:
Meistens ist Raum vermüllt, verdreckt - Patient wird zu lange allein im Ungewissen gelassen
Krankheitsbild:
Folgen von Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2 Kommentare

KDU am 09.04.2014

Sehr geehrte(r) peejaj,

vielen Dank für Ihren Eintrag in diesem Forum. Bedauerlicherweise haben Sie Anlass zur Kritik. Liegt Ihr Angehöriger noch in unserer Klinik? Wir würden uns freuen, wenn Sie uns direkt ansprechen, damit wir sofort Abhilfe schaffen können. Unter der Telefonnummer 0203-733/1604 erreichen Sie uns persönlich oder Sie können uns eine Nachricht mit Ihrer Rückrufnummer hinterlassen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

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mit einer harnwegentzündung rein, zum sterben nach hause geschickt teil 3

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Geriatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (ungenügende deutschkenntnisse)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (oberflächlich)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
freundliches personal in der notauffnahme
Kontra:
unqualifizierte oberflächliche fachidioten
Krankheitsbild:
weit fortgeschrittene demenz,wahnvorstellung und angstzustände
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

als ihr die sauerstoffmaske abegenommen wurde,mußte ich feststellen,das ihr mund weit aufgerissen war und sie ihn nicht mehr schließen konnte,auf anraten der transportfahrer,habe ich erneut den notarzt angerufen,der dann nach zwei stunden endlich kam,in der zwischenzeit versuchte ich ihr mit einem waschlappen den mund anzufeuchten und habe ihr mit einem löffel den schleim aus den mund geholt,weil es ihr mit aufgerissenen mund nicht möglich war zu schlucken.der notarzt teilte mir mit,das die demenz der grund ist,das sie den mund nicht schließen könnte,das gehirn gibt diese information nicht mehr weiter,man kann leider nichts machen.im klartext wir müssen sie elendig verhungern und verdursten lassen.im abschlußbericht stand,das ich darüber informiert wurde,das ihr nicht mehr zu helfen sei und sie zum sterbeprozess nach hause entlassen wurde.wir haben den priester kommen lassen weil wir fest davon überzeugt waren sie würde das wochenende nicht überstehen.am späten abend kam unser hausarzt,der dann feststellte,das meiner schwiegermutter im krankenhaus der kiefer ausgerengt wurde,er rengte diesen wieder ein, und ich konnte ihr wasser und medikamente ganz vorsichtig einflössen.am samstag konnte sie schon kleine joghurts essen das schlucken wurde schnell besser,seit 4 tagen versorge ich sie mit flüssigkeit astronautenkost,suppe und medikamente,sie ist auf den weg der besserung und spricht sogar schon wieder.die atmung ist völlig normal und ihr gemütszustand hat sich auch verbessert.und jetzt frage ich sie, wie kann so etwas passieren,offene stellen,lungenentzündung,ausgerenkten kiefer,tagelange vorenthaltung von flüssigkeit,nahrung und medikamente...es schreit zum himmel,und wenn es nicht aussichtslos wäre,würde ich dieses krankenhaus verklagen und überprüfen lassen wo die ärzte ihr diplom gekauft haben.

1 Kommentar

KDU am 10.04.2014

Sehr geehrte(r) bouboulina,

Sie haben sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht einen Eintrag zur Behandlung Ihrer Schwiegermutter in der Geriatrie zu veröffentlichen.

Es tut uns leid, dass Sie Anlass zur Kritik sahen. Unsere Mitarbeiter würden die Ereignisse gern nachvollziehen und eine Chance zur Aufarbeitung Ihrer Schilderungen bekommen. Unter der Telefonnummer 0203-733/1604 erreichen Sie unsere Beauftragten für Patientenanliegen. Darüber hinaus steht Ihnen die Patientenfürsprecherin in einer wöchentlichen Sprechstunde mittwochs von 13.30 Uhr bis 15.00 Uhr in unserem Krankenhaus ebenfalls gern für ein Gespräch zur Verfügung.

Mit den besten Wünschen für die Gesundheit Ihrer Schwiegermutter sowie Ihre Gesundheit und die Ihrer Familie verbleiben wir

mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

mit einer harnwegentzündung rein, zum sterben nach hause geschickt teil 2

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Geriatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (ungenügende deutschkenntnisse)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (oberflächlich)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
freundliches personal in der notauffnahme
Kontra:
unqualifizierte oberflächliche fachidioten
Krankheitsbild:
weit fortgeschrittene demenz,wahnvorstellung und angstzustände
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

leider konnten die fahrer des krankentransport meinem wunsch nicht nachkommen, sie sind angehalten meine schwiegermutter wegen dem einzugsgebietes wieder zu städtischen klinik zu bringen.eingentlich ist das schon eine frechheit einem mündigen bürger gegenüber,aber o.k., ich wollte das meiner schwiegermutter geholfen wird, und mußte mich dieser vorschrift fügen.bei der aufnahme wurden erneut entzündungswerte festgestellt und nach sage und schreibe zwei tagen wurde eine röntgenaufnahme gemacht,hier stellte sich raus das sie eine lungenentzündung hat.na super nicht nur mit zwei offene stellen sondern auch noch mit einer lungenentzündung aus dem krankenhaus,außerdem war die harnwegentzündung noch nicht ausgeheilt.nach aussage der ärzte konnte man nur mit antibiotika gegenwirken.nach zwei tagen konnte man eine minderung der entzündungswerte im blut feststellen.in einem gespräch mit der ärztin kam abermals die künstliche ernährung zur sprache,die ich erneut ablehnte,die weitere therapie war antibiotikum und nach ein paar tagen kann sie wieder nach hause.keine 24 stunden später,rief mich die ärztin an und teilte mir mit das die schwiegermutter die nahrung verweigert,und man ihr deshalb auch keine notwendigen medikamente geben könnte,die sie aufgrund ihres krankheitsbildes aber unbedingt braucht,das hatte zur folge,das sie sehr unruhig wurde und sich die infusion mit kochsalzsösung und antibiotikum versucht rauszureißen,weil das wahrscheinlich erst sehr spät entdeckt wurde,lief die ganze flüssigkeit unter die haut,und sie deshalb extrem aufgeschwollene unterarme und hände hat.eigentlich ist sie im krankenhaus nicht zu therapieren(außer sie ins künstliche koma zu setzten) und so wurde mir nahegelgt sie zuhause über die nahrung mit medikamenten zu versorgen,natürlich stimmte ich dem zu,und so kam sie nach 4 tagen wieder nach hause.was dann geschah,war wirklich die hölle.als erstes kam sie mit aufgesetzter sauerstoffmaske,im abschlußbericht stand,das sie mit sauerstoff versorgt werden muß,das hat man mir aber nicht mitgeteilt,da sie am freitagabend um sechs uhr gebracht wurde,gab es auch keine möglichkeit ein gerät zu besorgen,das war der erste schock.

mit einer harnwegentzündung rein, zum sterben nach hause geschickt teil 1

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
freundliches personal in der notauffnahme
Kontra:
unqualifizierte oberflächliche fachidioten
Krankheitsbild:
weit fortgeschrittene demenz,wahnvorstellung und angstzustände
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich bin absolut fassungslos und sehr wütend darüber, wie man den "göttern in weiß" ausgeliefert ist, und eigentlich keine handhabe hat(außer sich hier öffentlich zu äußern)sich gegen unqualifizierte ärzte zu wehren, eigentlich ist man vollkommen ohnmächtig und muß alle entscheidungen so hinnehmen wie die ärzte es entscheiden...NEIN nicht mit mir.
meine schwiegermutter hat demenz im fortgeschrittenen stadium, sie ist bettlägig und kann weder alleine essen und trinken geschweige alleine zur toilette, d.h. sie wird gewickelt. sie wird von mir alleine schon seit drei jahren in unserem haus gepflegt.vor ca. 4 wochen mußte ich sie aufgrund einer harnwegentzündung mit fieber ins krankenhaus einliefern, wo sie mit antibiotika behandelt wurde.schon am zweiten tag, wollte mich der behandelnde arzt davon überzeugen meiner schwiegermutter einen zugang zu legen, worüber sie künstlich ernährt würde, weil sie angeblich starke schluckbeschwerden hat.ich habe das abgelehnt, weil sie zuhause immer sehr gut gegessen und getrunken hat und eigentlich das einzige highlight in ihrem dasein ist, sollte ich ihr jetzt auch noch die freude am essen nehmen? die anreichung der nahrung nimmt natürlich einige zeit in anspruch, die das überlastete personal im krankenhaus nicht hat, und deshalb wäre ein zugang für sie einfacher.sie war eine woche im krankenhaus, während dieser zeit wurde sie innerhalb der station 3 mal verlegt, eine ortsveränderung bei demenzkranken menschen, kann fatale folgen haben,wenn ich das als laie weiß,müßte es ein arzt erstrecht wissen,leider wurde diese tatsache nicht berücksichtigt.nunja nach einer woche wurde sie wie gesagt entlassen und kam mit zwei offenen stellen am körper und wassereinlagerungen im bauchraum wieder nach hause. drei jahre liegt sie hier zuhause im bett und hat nicht eine offene stelle, eine woche krankenhaus und sie kommt demoliert nach hause.ich habe mich sofort um die versorgung der wunden gekümmert und natürlich ersteinmal um das leibliche wohl.wie von geisterhand geführt,hat sie zuhause ganz normal gegessen und getrunken.nach ca. 10 tagen bekam sie ein rasseln in der lunge und war auch geschwächt,aufgrund der wassereinlagerungen befürchtete ich wasser in der lunge, und rief sofort den notarzt,der sie sofort ins krankenhaus einwies.diesmal aber bitte in ein haus welches sich mit demenzkranken menschen auskennt!!!

Arroganz der Ärzte/Unmenschlichkeit

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

leider habe ich die Erfahrung gemacht, dass man sich bei einer gestellten Diagnose Parkinson nicht sich wahr, statt dessen werden Medikamente verabreicht, die den Gesundheitszustand verschlimmert haben. Mein Hausarzt war zudem
völlig entsetzt über den gesundheitlichen Zustand.

Auch das arrogante Benehmen eines Oberarztes führt ja nicht gerade zu einer vernünftigen Zusammenarbeit.

Das abrupte Absetzten von neurologischen Medikamenten wurde völlig verharmlost.

Bin ich jetzt aufgrund einer möglichen Fehleinschätzung zum Krüppel gedoktert worden?


Wenn man Ärzte auf Medikamente hinweist, die man nicht verträgt, wird selbst dies verharmlost.
Oder möchten Sie mit Antidepressiva vollgestopft
werden, wenn andere Medikamente sie geschwächt haben.

Wenn man dann nicht mehr in der Lage ist klar zu denken, weil man vernebelt ist, ist doch wohl logisch dass man nur mit Psychopharmaka vollgestopft wird.

Ich werde dieses Krankenhaus jedenfalls nicht weiterempfehlen.

2 Kommentare

KDU am 09.04.2014

Sehr geehrter Eddy07,

Sie habe sich die Mühe gemacht und Ihre negative Einschätzung zu Ihrer Behandlung im Klinikum Duisburg in diesem Forum veröffentlicht. Es tut uns leid, dass Sie Anlass zur Kritik sahen. Über die Chance Ihre Erfahrungen direkt mit Ihnen besprechen zu können, würden wir uns freuen. Bitte sprechen Sie uns an und geben uns die Möglichkeit zu einem Gespräch unter der Telefonnummer 0203-733/1604 . Sie erreichen uns direkt oder können eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter mit Ihrer Telefonnummer für einen Rückruf hinterlassen. Auch per E-Mail unter [email protected] sowie [email protected] können Sie uns erreichen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

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Einiges ist gleich geblieben....

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Die MItarbeiter und Ärzte sind alle Top
Kontra:
Das leidige Thema mit der Essensorganisation und die sanitären Standards für die Begleitpersonen ist auch nach zwei Jahren immer noch ein Flop
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Nach zwei Jahren hatte ich mal wieder das Vergnügen, mit meinem Kind die Kinderstation im Klinikum Wedau zu erleben.

Über die Behandlungen kann ich jetzt nichts negatives berichten, das gesamte Personal hat sich sehr gut um unser Kind gekümmert, besonders lobenswert sind die Schüler der Oberstufe hier zu nennen, die an diesen Tagen die Station geleitet und organisiert hatten, man hatte nicht das Gefühl "ach das ist nur ein Schüler..." im Gegenteil, es war kein Unterschied festzustellen. Die behandelten Ärztinnen und Ärzte waren auch sehr gut, sie haben sich Zeit genommen, es wurden Fragen umfassend beantwortet, sie gingen sehr ruhig und besonnen mit dem Kleinen um. Kurz und gut, wegen der medizinischen Betreuung fahren wir immer wieder gerne nach Wedau.
Was sich leider immer noch nicht geändert hat, ist die Organistion bezüglich des Essens für die Begleitpersonen der Kinder, genau wie vor zwei Jahren muss man auch heute noch immer mit dem vollem Tablett durch die Klinik balancieren und nach dem Essen das leere Tablett wieder runter in die Cafeteria bringen, ok, Bewegung tut gut, aber mit einem mittlerweile zweijährigem Kind ist das nicht immer so einfach. Es kann doch für so eine große Klinik nicht so schwer sein, das Essen für die Begleitpersonen mit auf die Station zu geben, selbst kleine Provinzkliniken bekommen das ja hin.
Dann das nächste Manko ist und bleibt die Tatsache, das den Eltern nur eine Elterntoilette auf der gesamten Station zur Verfügung steht und die Eltern müssen immer noch die Dusche vom Personal nutzen, wenn sie duschen wollen.

Also das sollte doch dringends mal in Angriff genommen werden.

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KDU am 02.04.2014

Sehr geehrte Angehörige (Anra04),

es freut uns, dass Sie mit der pflegerischen und ärztlichen Versorgung Ihres Kindes in der Kinderklinik des Klinikum Duisburg sehr zufrieden waren. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen, auch zukünftig, wenn erforderlich, das Klinikum Duisburg aufzusuchen.

In Ihrer Bewertung geben Sie auch kritische Hinweise. Wir sind immer bestrebt Abläufe der Klinik zu optimieren, daher würden wir uns freuen, wenn Sie uns unter der Rufnummer 0203-7331604 kontaktieren würden. Gerne können Sie auch Ihre Rufnummer auf dem Anrufbeantworter hinterlassen.

Mit freundlichen Grüßen und den besten Wünschen für die Gesundheit Ihrer Familie
Ihr Klinikum Duisburg

2x stationär = 2x einfach klasse!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (komplette Betreuung und Behandlung optimal - sehr nettes Pflegepersonal)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (verständlich und freundlich - jede Frage wurde beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (1a - besser kann es nicht sein!!! Ärzte-Dream-Team)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (lediglich nach der AU-Bescheinigung musste ich mehrfach fragen...)
Pro:
Ärzte, Schwestern, Pfleger, Essen
Kontra:
absolut nichts
Krankheitsbild:
akute Sigmadivertikulitis (Darm-OP) / Clostridium difficile (Darmbakterien)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Allgemeinchirugie!
Im Januar musste ich als Notfall mit einer starken Darmentzündung (Sigmadivertikulitis)in die Klinik. 5 Tage wurde versucht die Entzündung einzudämmen um das Risiko bei der OP zu minimieren. Die Betreuung in dieser Zeit war klasse. Die Beratung und Information vor der OP durch den Chefarzt der Station 32 war klasse. Die OP war aufwendig aber erfolgreich. Die Betreuung im Anschluss ein Traum!!!! Pfleger und Schwestern kümmerten sich ganz toll. Hatte man eine Bitte oder benötigte Hilfe - alles wurde sofort bzw schnellstmöglich erledigt. Dabei waren alle immer freundlich, gut gelaunt und lustig. Das Ärzteteam ebenso nett und locker. Alles wurde genau erklärt, Behandlungen wie Pflasterwechsel oder sogar das Entfernen der Drainagen mit viel Witz und doch Gefühl durchgeführt. Vom Chefarzt (sowas von symphatisch), über die Oberärztin bis zur Assistenzärztin - ein Dream-Team. Auch die Ärztin im praktischen Jahr war super! Ich habe mich einfach perfekt betreut gefühlt. Als ich endlich wieder essen durfte, war auch das einfach lecker!

Nach 3 Wochen musste ich nochmals in die Klinik - das Darmbakterium Clostridium difficile machte mir nach der Behandlung mit Antibiotika vor und nach der OP zu schaffen. Zur medikamentösen Versorgung musste ich 10 Tage stationär bleiben. Wegen der Ansteckungsgefahr bekam ich ein Isolierzimmer (Einzelzimmer) Und auch dieses mal war die Betreuung und Behandlung erstklassig. Das Pflegepersonal war auch hier sehr nett und locker. Die behandelnden Ärzte nahmen sich auch hier die Zeit, alles in Ruhe zu erklären. Die Behandlung schlug schnell an. Und das Essen war vom Frühstück über's Mittagessen bis zum Abendessen einfach immer nur richtig gut und lecker!!!

Ich kann mich für beide Behandlungszeiträume einfach nur bei allen Ärzten und beim Pflegepersonal bedanken! Ich habe keinerlei schlechte Erinnerungen - und würde im Fall eines Falles sofort wieder ins Klinikum Duisburg gehen.

1 Kommentar

KDU am 02.04.2014

Sehr geehrter Patient (Dea2208),

herzlichen Dank für Ihre freundlichen Zeilen. Es freut uns, dass Sie so zufrieden waren und sich rundum gut versorgt fühlten.

Gerne leiten wir Ihre Rückmeldung an das Team der Allgemeinchirurgie weiter.

Alles Gute für Ihre Gesundheit
Ihr Klinikum Duisburg

Super Betreuung!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Hypertonie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im 8. Monat für eine knappe Woche in der Klinik und ich muss sagen, dass ich sehr zufrieden war. Das gesamte Personal vom Oberarzt über die Hebammen und Schwestern(-schülerinnen) bis zur Reinigungskraft sind sehr freundlich, grüßen z.B. auch auf anderen Fluren, merken sich Namen etc.

Natürlich sind andere Menschen immer nur so nett zu mir, wie ich auch zu ihnen bin. Ich habe auch mitbekommen, dass andere Patienten mal eine nicht so freundliche und nette Antwort bekommen haben. Dazu muss ich aber sagen, dass dies immer noch einigermaßen nette Reaktionen auf unverschämt vorgetragene Forderungen und Ansprüche waren.

Ich habe mich vom kompletten Personal super betreut gefühlt und es gab auch immer Zeit für ein wenig Smalltalk. Am wichtigsten aber war, dass ich wirklich das Gefühl hatte, Ernst genommen zu werden und erst aus dem Krankenhaus entlassen zu werden, als alles wieder ok war. Vor der Entlassung hatte die Ärztin sogar schon mit meiner Frauenärztin telefoniert und die weitere Behandlung mit ihr abgestimmt!

Insgesamt kann ich nur sagen, dass ich mich schon auf die Entbindung und die Zeit auf der B24 freue, weil ich weiß, dass ich da super aufgehoben sein werde.

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KDU am 02.04.2014

Sehr geehrte Patientin (Mh369),

mit Freude nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie sich während Ihres Krankenhausaufenthaltes im Klinikum Duisburg wohl gefühlt haben und sich schon auf Ihre Entbindung und die Zeit auf der B24 freuen. Ihr Lob leiten wir gerne an das Team der Gynäkologie und Geburtshilfe weiter.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und alles Gute für die kommende Zeit.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

immer wieder gern in dieses Krankenhaus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
ganz liebe Pfleger und Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarm entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach 'Entfernung meines Blinddarms ,lag ich 3 Tage auf Station 32 .
Die Pfleger waren super klasse, freundlich , lustig und halfen mir sehr den Krankenhausaufenthalt so schön wie möglich zu gestalten .
Die Ärzte waren ebenfalls sehr freundlich .
Habe mich sehr wohl gefühlt .

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KDU am 02.04.2014

Sehr geehrte/r Patient/in (Gina.H),

es freut uns, dass Sie sich auf der Station A32 im Klinikum Duisburg gut versorgt fühlten und leiten Ihre positive Rückmeldung gerne an das Team der Allgemeinchirurgie weiter.

Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit und freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Gut aber Verbesserungsfähig

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Rheuma
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Ärzte, Physiotherapeuten
Kontra:
Kommunikation und Aufzüge
Krankheitsbild:
Fibromyalgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Aufenthalt wird mir in guter Erinnerung bleiben.

Noch bevor eine eindeutige Diagnose gestellt war, bekam man schon Anwendungen wie Wassergymnastik, Gruppengymnastik, Fango.

Es kam so keine Langeweile auf und man lag auch nicht nur untätig herum.

Die Organisation im Klinikum lässt sehr zu wünschen übrig. Da ist sicher Verbesserung möglich.

Das größte Ärgernis sind jedoch die Aufzüge. Da war sehr viel Geduld nötig. Selbstverständlich haben Notfälle Vorrang, aber es wurden immer gleich alle Aufzüge gesperrt und die Patienten brauchten teilweise 3 Anläufe um an ihr Ziel zu kommen.

Die ärztliche Versorgung war sehr gut. Besonderer Dank an die Stationsärztin Frau Zachou.

Das Pflegepersonal war überwiegend sehr nett. Einzig die langjährigen Mitarbeiter (40 Jahre) können ihren Frust nicht immer verbergen. Da wollte man als Patient dann auch nicht unbedingt Fragen stellen.
Aber man konnte jederzeit auf gut motiviertes und liebevolles Personal ausweichen.

1 Kommentar

KDU am 05.03.2014

Sehr geehrte/r Patient/in (UK063),

es freut uns, dass Ihr Aufenthalt im Klinikum Duisburg Ihnen in guter Erinnerung bleiben wird. Wir bedanken uns für Ihre positive Rückmeldung in diesem Forum, als auch für Ihre Hinweise bezüglich der Organisationsverbesserung.

Wenn Sie uns dazu eine konkrete Rückmeldung machen möchten, freuen wir uns auf Ihren Anruf. Sie erreichen uns werktags in der Zeit von 9-13 Uhr unter der Rufnummer 0203-7331604.

Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit verbleiben wir

mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Nie wieder Wedau KLinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Hebamme Karin
Kontra:
der ganze rest
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Kreißsaal so weit bombe.Entbindungsstation der letzte dreck.Haben die Gelbsucht bei meinem Sohn nicht erkannt obwohl ich sie drauf angesprochen habe.XL OPHosen muss man sich selbst von den anderen Klos holen.Mein Kind musste in Bekotzten Sachen liegen bleiben.4 Schwestern sagen einem 4 verschiedene Trinkmengen was das Kind Trinken darf und was nicht.Frauen die nicht Stillen wollen werden verurteilt selbst wenn man einen guten Grund dafür hat.Man fragt ob man den kleinen Mann für die Nacht abgeben kann weil man nicht mal mehr grade laufen kann da ich einen Kaiserschnitt hatte da bekommt man dumme Antworten.Wenn man etwas möchte muss man entweder ewig warten oder es wird gar nicht gemacht und wenn man es nicht selbst macht bekommt man noch ärger mit den schwestern oder mit der Ärztin zum Kotzen.Man liegt da nicht umsonst man geht da rein um sein Kind zu bekommen und man vertraut den schwestern und den Ärzten doch mein Sohn wurde nicht einmal gewaschen und richtig wickeln oder sonst was wird einem im schnell durchlauf gezeigt.Man nimmt sich einfach keine Zeit und es ist alles sehr unpersönlich und Kalt.Um alles zu schildern reichen leider die Zeilen nicht aus aber eins weiß ich nie wieder Wedau Klinik.

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KDU am 13.03.2014

Sehr geehrte Patientin Noah2014,

wir freuen uns, dass Sie mit der Betreuung durch die Mitarbeiter des Kreißsaales zufrieden waren und gratulieren Ihnen auf diesem Wege herzlich zur Geburt Ihres Babys!

Leider sahen Sie auch Anlass zu einer negativen Bewertung, die Nachsorge auf der Station betreffend. Dies bedauern wir sehr und würden Ihre Kritik gerne im Einzelnen nachvollziehen und mit dem Fachbereich besprechen. Gerne können Sie sich unter der Rufnummer 0203-7331604 direkt an die Mitarbeiterinnen des Beschwerdemanagements wenden oder eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter hinterlassen.

Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Duisburg

Allgemeinchirurgie ausgezeichnet, absolut empfehlenswert!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20141   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz der behandelnden Ärztinnen + Ärzte + Schwestern + Pfleger
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarmentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

An einem Freitag Mittag in der Allgemeinchirurgie ohne Termin mit starken Bauchschmerzen vorgestellt.
Ich wurde überaus kompetent und freundlich empfangen (Ärzte und Pfleger), es erfolgten unmittelbar die Eingangsuntersuchungen und Aufklärungsgespräche und innerhalb kürzester Zeit wurde ich operiert.
Im OP wurde ich schon erwartet, die Vollnarkose habe ich als sehr angenehm empfunden (nachher im Aufwachraum ging es mir sogar sofort viel besser als vor der OP!), die OP war erfolgreich.
Die Versorgung auf der Station war ebenfalls sehr gut, es erfolgten mehrere Visiten nach der OP (Chirugie + Anästhesie!); die Schwestern besuchten mich mehrmals, fragten, ob ich ein Schmerzmittel benötigte usw..
Ich konnte schon direkt nach dem Wochenende entlassen werden, natürlich bekam ich sogar meinen Entlassbrief sofort mit.

Mein Eindruck: Super! Vielen Dank!

1 Kommentar

KDU am 05.03.2014

Sehr geehrte/r Patient/in (PatUa),

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung in diesem Forum. Wir freuen uns, dass Sie sich im Klinikum Duisburg durchgängig gut versorgt fühlten und haben Ihr Lob gerne an den Chirurgischen Fachbereich weitergeleitet.

Weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Nicht zu empfehlen

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Sehr gutes Essen 1 guter Physchloge
Kontra:
Das Team , die Oberärztin und die Abläufe. Keine Absprachen!!!
Krankheitsbild:
Burn out ,Deppresionen und chronischem Schmerzsyndrom ,Suizitgedanken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 6 Wochen dort und habe nach 14 Wochen endlich den Bericht!!
In diesem Bericht stehen aber mindestens 6 LÜGEN!!
Nichts von dem was mir bei meinem Abschlussgespäch gesagt worden ist, ist darin mit einem Wort wieder gegeben!
Das schlimmste für mich persönlich ist ,das ich wärend meines Aufendhaltes an meinen Problemen meiner Kindheit gearbeitet habe.Ich habe nie irgend etwas über über die Kindheit gesagt.Doch die Oberärztin wollte mir sowas immer einreden!
Den Bericht habe ich mehreren Mitpatienten vorgelesen die fragten mich ,ob ich in einer anderen Klinik war. Die konnten den Bericht auch nicht nach vollziehen.

Deshalb sollte man sich ernsthaft überlegen in diese Klinik zugehen!!

1 Kommentar

KDU am 20.02.2014

Sehr geehrte/r Patient/in,

wir bedauern, dass Sie bezüglich Ihres Entlassungsbriefes Anlass zur Kritik sehen. Wenn Sie möchten, können Sie uns gerne telefonisch unter 0203/733-1604 oder per Mail unter [email protected] oder [email protected] kontaktieren.

Ihre konkrete Kritik leiten wir dann an die entsprechenden Stellen weiter.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Falsche Diagnose in lebensbedrohlichen Situationen

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 14   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Falsche Diagnose in lebensbedrohlichen Situationen
Krankheitsbild:
Erkältung = Pseudokrupp Husten?!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir warteten mit unserem 10 Monate altem Sohn erst einmal 90 Minuten bis jemand kam um die Anmeldung anzunehmen und als krönender Abschluss wurde noch eine falsche Diagnose gestellt die sich nach 2 Tagen zeigte. Im Krankenhaus sagte man und, er hätte nur eine Erkältung, dadurch würde er sich so verschleimt anhören, wir sollten 2 Wochen abwarten dann würde es besser werden. Doch beim Kinderarzt wurde er richtig untersucht und da stellte sich raus er hat pseudokrupp husten. Hätten wir gewartet wäre unser Sohn erstickt!!!

1 Kommentar

KDU am 14.02.2014

Sehr geehrter Angehöriger 123fail,

vielen Dank für Ihren Eintrag, den wir mit Bestürzung zur Kenntnis genommen haben.

Gerade bei Schilderungen wie in Ihrem Fall, sind wir an einer Aufklärung der zugrundeliegenden Ereignisse interessiert. Damit wir die Situation nachvollziehen können, möchten wir Ihnen ein persönliches Gespräch über die Vorkommnisse anbieten.

Unter der Telefonnummer 0203/733-1604 erreichen Sie unser Beschwerdemanagement oder können jederzeit eine Nachricht mit Ihrer Rückrufnummer hinterlassen.

Wir hoffen, dass es Ihrem Sohn inzwischen besser geht und wünschen ihm eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Op super Pflege schrecklich

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Op
Kontra:
pflege auf der Station, wahrung der Intimsphäre
Krankheitsbild:
Sectio
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

KDU am 13.02.2014

Sehr geehrte Frau christina26,

vielen Dank für Ihren Eintrag und die Schilderung Ihrer Erlebnisse. Wir bedauern, dass Sie Anlass zur Kritik sahen und mit der Behandlung auf der Entbindungsstation unzufrieden waren.

Wir sind bestrebt Handlungsweisen , wie von Ihnen beschrieben, direkt zu reflektieren und mit den beteiligten Personen zu besprechen.

Hierzu können Sie beitragen, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen.

Sie erreichen uns unter der Telefonnummer 0203/733-1604 und können uns auch unter angegebener Telefonnummer (Anrufbeantworter 24 Std. aktiv) Ihre Rückrufnummer hinterlassen.

Ihr Klinikum Duisburg

Operationsverlauf alles prima

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Sehr gute Beratung, Ärzte in Vor- und Nachsorge sehr gut
Kontra:
krankheitsbedingter Ausfall mehrer Stationsschwestern
Krankheitsbild:
Nabelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Beratung und Aufklärung vor und nach der Operation
leider fehlte Personal auf der Station

Umstände nicht toll

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 00
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine mutter lag auf der chirurgie musste sich von der Arztin anhören sie wäre eine simulantin Arztin lies sich immer wieder vertrösten habe keine zeit ich arbeite selber in diesem Haus und weiss das dort vieles verbessert werden muss und die Arbeit kein Spaß mehr macht ....nur so mit pat umzugehen ist das letzte es häuften sich noch mehrere Fehler bei meiner Mutter diese war so entsetzt wie man mit Pat umgeht von Arztlicher Seite und teilweise auch Schwestern sie hatte immer eine gute Meinung über dieses Haus hat sich Entlassen und woanders operieren lassen...ich könnte hier soviel erzählen den auch für uns Pflegekraefte ist es unzumutbar

1 Kommentar

KDU am 04.02.2014

Sehr geehrte/r Angehörige/r,

wir bedauern, dass sich Ihre Mutter im Klinikum Duisburg nicht gut aufgehoben fühlte und mit der ärztlichen und teilweise auch pflegerischen Versorgung nicht zufrieden war.

Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und würden Ihre Rückmeldung gerne unter allen Gesichtspunkten beleuchten und mit den Personen, die an der Behandlung Ihrer Mutter beteiligt waren, besprechen. Dies ist jedoch nur möglich, wenn Sie sich mit uns unter der Rufnummer 0203-7331604 in Verbindung setzen.

Wir sichern Ihnen, besonders als Mitarbeiterin des Hauses, eine diskrete und vertrauliche Bearbeitung Ihrer Beschwerde zu.

Wir wünschen Ihrer Mutter alles Gute für die weitere Genesung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Kommunikation und Klinikum paast nicht zueinander

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Kommunikation zwischen Ärzten und Patienten
Krankheitsbild:
Shuntneuanlage
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war am 21.01.02014 zu eine Shunt-Neuanlage im Klinikum. Diese OP war geplant. Am Tag vorher liefen die Voruntersuchungen. Alles passte. auch die Verwaltungsabläufe. Ärzte und Pflegepersonal in der Gefäßchirugie und auf A22 waren top. Das einzige, was zu bemängeln war, das es keine Info gab, wann ich zur OP runterkommen würde. Erst auf Nage teilte man mir mit, das die erste OP doch etwas länger dauerte.
Also habe ich außer der Kommunikation im Hause nichts zu bemängeln.
Da sollte dran gearbeitet werden, da man besonders als insulinpflichtiger Diabetiker nicht allzu lange nüchtern bleiben sollte.

Zufriedenheit

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Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Die Ärzte sind ein Topteam
Kontra:
Organisation des Services könnte verbessert werden
Krankheitsbild:
Riesengroße Zyste am Eierstock mit Entfernung, teilentfernung des Darms und Verwachsungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war am Anfang echt geschockt da einiges schief gelaufen war im Bereich Service. Aber als ich dann langsam zu mir kam mich orientiert hatte war ich sehr zufrieden. Die Ärzte haben mich wieder in den Zustand versetzt das ich große Hoffnung schöpfe und ich ihnen sehr dankbar bin. Alles was ich wollte haben sie mir vernünftig in Worten erklärt das ich es verstanden habe. Es wurde auch alles beantwortet. Der Service ist in anderen Krankenhäusern (Erfahrung) besser aber er war ausreichend und ich habe mich zurecht gefunden.Aber ich will ja nur wieder gesund werden und ich denke das Team hat dieses geschafft. Die Mitpatienten waren auch Klasse.

Nicht weiter zu empfehlen!!!

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22 O13   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Mitpatienten haben einen Aufrechtgehalten)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden ( )
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Antwort: warten sie auf die Oberarztvisitte die dann auch nichts sagte.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Mitpatienten
Kontra:
Alles Andere Ärzte, Therapeuten und Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Depressionen, Suizitgefährt. Burn-out
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Aufnahme ging recht schnell durch die Empfehlung meines Schmerztherapeuten. Der Aufendhalt wurde direkt auf 6 Wochen festgelegt. Das erste Wochenende durfte man nicht Nachhause damit man sich eingewöhnt. Doch daran war nicht zu denken da alle anderen Patienten zu Hause waren. Also war man alleine auf der Station. In den ersten 2 Wochen haben so gut wie keine Therapien statt gefunden. Woche 3-4 haben dann fast alle Therapien stattgefunden. Dann sind einige Therapeuten und Ärzte in in Urlaub oder hatten gekündigt gegangen.5-6.Woche war wieder kaum etwas!! Mann sagte uns immer wieder das neue Therapeuten kommen aber es tat sich nichts!
Das Pflegepersonal war bis auf sehr wenige stehts genervt wenn man sie angesprochen hat. So ist es mir Passiert das ich Nachts im Stadionzimmer war und die Nachtschwester eingewickelt in eine Decke tief am SCHLAFEN war. Dann am nächsten Morgen meldete sich ein Patient zurück aus der Übernachtung zu Hause und sie fragte nur :,,wie sie waren über Nacht nicht da??,, Ich finde da ist kein Mensch mit Depressionen und Suizitgefahr gut auf gehoben das sich das Personal nicht
kümmert. Man kann sich alles antun das merkt keiner nur vielleicht die Mitpatienten.
FAZIT: DIE D16 IST AUF KEINENN FALL WEITER ZUEMPFEHLEN!!!

2 Kommentare

KDU am 14.01.2014

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient

Vielen Dank für Ihren Eintrag und die Schilderung Ihrer Erlebnisse. Wir möchten, dass sich unsere Patienten in unserer Klinik gut aufgehoben fühlen und bedauern, dass Ihr Klinikaufenthalt einen so negativen Eindruck hinterlassen hat. Gerne würden wir die Arbeit mit den beteiligten Teammitgliedern reflektieren und Klinikabläufe, wie z.B. die Vertretungsregelungen bei Therapieausfall, für die Patienten verbessern. Hierzu können Sie beitragen, indem Sie sich an unser Beschwerdemanagement wenden.

Sie erreichen uns unter der Telefonnummer 0203/733-1604 Montag bis Freitag in der Regel bis 13.00 Uhr.
Auch erreichen Sie uns unter den E-Mailadressen [email protected] und [email protected] und können eine Rückrufnummer hinterlassen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

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Nicht weiter zu empfehlen!!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (welche Beratung! !!)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (gab keine, warten sie auf die Oberarzt Visite die meist nicht stattfand)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
die Mitpatienten
Kontra:
Therapien, Ärztliche Versorgung mangelhaft
Krankheitsbild:
PTSD, Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Aufnahme war recht schnell durch die Empfehlung meiner Therapeutin und Ärztin.
Jedoch musste ich vor Ort dann erfahren das viele Therapien ausfielen es auch keinen Ersatz dafür gab man hat eigentlich die zeit abgesessen. Einzelgespräche fanden garnicht statt. Wenn man Kritiken geäußert hat hat das Personal es sich so zurechtgelegt das sie immer gut da standen. Aufarbeiten konnte man nicht wirklich dort was. Die ärztliche Versorgung fand garnicht statt.( das ein Hauptgrund mit war dorthin zu gehen).
Alles lief darauf aus das man eigenverantwortlich handelt auf therapeutische oder pflegerische hilfe konnte man nicht bauen. Lediglich haben sich die Mitpatienten um einen gekümmert und wir haben uns gegenseitig aufgebaut.
Zum ende der Behandlung fiel denen dann auf das sie einiges nicht gewusst haben wobei alles angegeben wurde ( sollten mal die beiliegenden Berichte lesen) und sich entschuldigt dafür, nur hatte ich davon nichts, da mein Aufenthalt dann nach 7 wochen beendet war. Den Entlassungs Bericht kann man sich auch sparen da dieser lediglich aus zwei zeilen und den Medikamenten die man nimmt besteht und das den meisten Ärzten zuhause bekannt ist. Warten nach 5 wochen immernoch auf den vollständigen Bericht.

Fazit: Um diese Klinik sollte man einen großen Bogen machen wenn man Hilfe erwartet ist man dort fehl am Platz.

1 Kommentar

KDU am 14.01.2014

Sehr geehrte Kari1977,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung in diesem Forum.

Es tut uns leid, dass Sie sich während der Behandlung nicht gut aufgehoben fühlten und bedauern, dass Sie Anlass zur Kritik sehen. Leider ist es uns aufgrund der Anonymität dieses Forums nicht möglich, die Situation im Einzelnen aufzuklären und mögliche Verbesserungen in die Wege zu leiten.

Daher setzen Sie sich bitte unter der Telefonnummer 0203-733/ 1604 mit uns in Verbindung, damit wir Ihrer Kritik nachgehen und die Hintergründe aufklären können.
Unter den E-Mailadressen [email protected] und [email protected] erreichen Sie unser Beschwerdemanagement und können eine Rückrufnummer hinterlassen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

DANKE AN DAS GESAMTE TEAM!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Menschlichkeit....................
Kontra:
----------------------------------------
Krankheitsbild:
Lungen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super!!! Alles Super, Beratung , Versorgung , ..................................

Tolle Ärzte.................absolut kompetent.........immer ansprechbar....................die Schwestern auf 6AB und 7AB..................besser geht nicht!!!!
Vielen Dank noch einmal an das gesamte Team!!!

Auch wenn es keine leichte Zeit war,
hier fühlte ich mich "geborgen".

Fachlich toll, hygienisch ein Flop

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Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (ich musste selber fragen ob ich was zu essen bekomme)
Pro:
Tolles Personal, immer freundlich und bemüht
Kontra:
die Sauberkeit
Krankheitsbild:
pseudokruppanfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde heute Nacht mit meinem Baby eingeliefert. Fachlich bin ich absolut zufrieden, wir wurden toll aufgeklärt und beraten. Mein Baby wird bei Untersuchungen immer freundlich behandelt und keinesfalls grob oder schnell. Leider habe ich einen punkt zu bemängeln, die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig.
Die Zimmer sind zwar etwas in die Jahre gekommen aber trotzdem völlig in Ordnung. Alt muss ja nicht gleich schmutzig sein. Es wurde gewischt, trotzdem sind die Ecken dreckig, das Waschbecken und die Fliesen am Waschbecken sahen schmierig aus. Die Handdesinfektionsständer die an der Wand hängen sind sehr alt, es ist kein Seifenspender und kein Licht im Waschbereich vorhanden. Die Reinigungkraft war eine herzensliebe Frau, die hier völlig systemlos durch mein Zimmer gewuselt ist. Ich erwarte in einem Krankenhaus mehr Hygiene!

Professioneller Eingriff bei einer Leistenhernie

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr "lockeres" und verständliches Beratungsgespräch)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Zuviel Bürokratismus)
Pro:
Professioneller und menschlicher Umgang mit Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenhernie (Leistenbruch)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit einem diagnostizierten Leistenbruch in das Klinikum Duisburg gegangen.
Die Voruntersuchungen fanden 2 Tage vor der OP statt und dauerten mit Wartezeiten ca. 3 Stunden.
Hier gibt es mit Sicherheit noch Optimierungspotential da diverse Fragen mehrfach gestellt wurden und auch der Bürokratismus ist nicht zu verachten (innerhalb kürzester Zeit füllt sich eine komplette Befundakte).
Am OP-Tag lief alles strukturiert und professionell ab. Man findet sich in kürzester Zeit auf dem OP-Tisch wieder und wird behutsam in die Vollnarkose geführt.
Bei mir wurde das "Minimal-invasive Verfahren" angewendet. D.h. der Chirurg dringt durch den Bauchnabel mit einem optischen Instrument (Laparoskop) in die Bauchhöhle ein. Dort platziert er ein Netz zwischen Muskulatur und Bauchfell über der Bruchstelle.
Es hat alles wunderbar geklappt, keinerlei Schmerzen nach der OP und nach 2 Tagen stationären Aufenthalt durfte ich wieder nach Hause.

Immer wieder!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Erfahrungsbericht:

Mein persönlicher Eindruck ist von der Erstbesprechung bis zur Entlassung durchweg positiv.
Die Erstbesprechung war freundlich,umfassend und ohne Zeitdruck.Das bürokratische und die Voruntersuchungen perfekt durchstrukturiert.
Die Leistenbruch-Op wurde feundlich und behutsam eingeleitet, und pefekt durchgeführt. Die Schmerzen
wurden zeitnah behandelt,nach 2 Übernachtungen konnte ich die Klinik wieder verlassen.
Ich kann die Klnik uneingeschränkt empfehlen.

diesmal kaum was negatives

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
keine Angabe
Krankheitsbild:
Shuntverschluss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zum Thema Isolierzimmer habe ich schon genug geschrieben.
Deswegen hier mal eine positive Bewertung.
Ich war bis zum 28.11. stationär auf A22. Der Chefarzt der Gefäßchirugie kam zur Visite und hat mir das weitere Vorgehen erklärt. Er hat sich Zeit genommen für Fragen. Ich war durchaus sehr zufrieden mit den Ärzten und dem Pflegepersonal. Einen Augenblick später kam der Stationsarzt und hat mir einen Shaldon-Leistenkatheder ohne Schmerzen gezogen. Sehr positiv, ich konnte danach praktisch sofort nach Hause.
Auch von der Küche kann ich nichts negatives sagen.
Natürlich hatte ich auch neg. Kritik, aber die habe ich direkt vor Ort mit den entsprechenden Leuten besprochen.
Insgesamt war mein Gesamteindruck mehr positiv als negativ.

1 Kommentar

KDU am 03.12.2013

Sehr geehrter nobby130,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu ihrem jetzigen Aufenthalt in der Gefäßchirurgie unseres Hauses.

Wir geben dies gerne an Chefarzt, Ärzte und Pflegekräfte des Bereiches weiter.

Alles Gute für Ihre Gesundheit wünscht Ihnen
Ihr Klinikum Duisburg

MRSA lässt grüßen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Schwestern und Pfleger
Kontra:
Verwaltung und Organisation
Krankheitsbild:
Shuntverschluss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ergänzend zu meiner vorherigen Bewertung:
Auf A22 befindet sich ebenfalls in der Mitte der Station ein Isolierzimmer. Da gehen die Patienten ein und aus, wohlgemerkt, die Patienten mit MRSA. Am 25.11. war einer der MRSA Patienten sogar abgehauen und im Altersheim wieder aufgegriffen worden. Von den Schwestern war zu hören, der macht das öfter. Alles weitere erübrigt sich, ich hatte bereits einige Vorschläge zum Thema Isolierzimmer, oder Isolierstaion geschrieben. Wenn hier nicht bald gegengesteuert wird, dann kracht das ganze System zusammen. Und das dann auf Kosten der Patienten, die eigendlich ins Klinikum gehen, um gesund zu werden.!!!!

1 Kommentar

KDU am 27.11.2013

Sehr geehrter nobby 130,

vielen Dank für Ihre erneute Bewertung und Ihre Hinweise, die wir sehr ernst nehmen. Hygiene und Qualität haben für uns oberste Priorität und wir sind an einer Aufklärung des geschilderten Sachverhaltes interessiert. Leider ist es uns auf Grund der Anonymität des Forums nicht möglich, den Fall ohne Ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten.

Als Beschwerdemanager des Hauses möchten wir Ihnen deshalb gerne nochmals anbieten, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Sie erreichen uns unter der Rufnummer 0203-7331604 oder Sie hinterlassen eine Nachricht mit der Nummer, unter der wir Sie erreichen können.

Mit freundlichen Grüßen und besten Genesungswünschen
Ihr Klinikum Duisburg

Medizinische Kompetenz

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Zimmer-Zuweisung müsste optimiert werden)
Pro:
medizinische Versorgung
Kontra:
Organisation
Krankheitsbild:
Zyste in Gallenblase
Erfahrungsbericht:

Nach der Sofort-Einweisung durch meinen Hausarzt erfolgte die erste eingehende Untersuchung in der Notaufnahme, die anschließende Überstellung in die Thorax-Chirurgie und nach Befunderhebung der entsprechende operative Eingriff. Die hier beteiligten Ärzte sowie das Pflege-/ OP-Personal waren sehr freundlich und kommunikativ, sodass man jederzeit über aktuelle sowie geplante zukünftige medizinische Maßnahmen informiert war. Meine Fragen wurden ausreichend und verständlich beantwortet. Als Patient fühlte ich mich in medizinischer Hinsicht bestens aufgehoben .

1 Kommentar

KDU am 27.11.2013

Sehr geehrte/r hunter 910,

wir danken Ihnen für Ihre lobenden Worte, die wir gerne an das Team der Chirurgie weitergeben und freuen uns, dass Sie sich im Klinikum Duisburg bestens aufgehoben fühlten.

Mit freundlichen Grüßen und weiterhin alles Gute
Ihr Klinikum Duisburg

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Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Chefarzt behandlung ohne Zusatzversicherung
Kontra:
Krankheitsbild:
Lap.CHE
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fachärzte,Assistenz Ärzte wie Stationsärzte sind Top.
Bei meiner Op wurden noch andere Diagnosen festgestellt,es wurde sofort ein Facharzt in meinem fall ein Gynäkolgo hinzu gezogen und alle "schädlinge" beseitigt erst dann wurde die geplante OP weitergeführt. Somit habe ich mit keinen weiteren Problemen zurechnen. Einfach toll!!!

2 Kommentare

Nati27 am 24.11.2013

Ich habe ganz vergessen das Anästhesieteam zu erwähnen! Das war/ist einfach nur super!!!!

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Menschliche Unfähigkeit

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
medizinisch okay
Kontra:
menschlich absolut unfähig
Krankheitsbild:
ALS
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im August wurde meine Ehefrau aufgrund offensichtlicher neurologischer Störungen zur Untersuchung in die Neurologie eingewiesen.
Bereits die vorher schon initiierte Aufnahme war eine einzige Katastrophe: Trotz "reservierten" Betts, wurden wir von Pontius nach Pilatus geschickt, ehe eine Verwaltunsmitarbeiterin so freundlich war, uns mitzuteilen, dass die Unterlagen bereits "auf Station" waren.
Dort oben gab es aber wiederum trotz verabredeter Zeit (11 Uhr; inzwischen war es 12.30 Uhr) kein Bett und wir sollten in etwa 90 Minuten wiederkommen.
Feiner Start :-(

Nach insgesamt 5 Untersuchungstage kam die niederschmetternde Diagnose: ALS.
Medizinisch wurde alles richtig gemacht und die Diagnose ist keine Fehldiagnose (wir haben später eine zweite sicherheitshalber eingeholt).

Doch was dann folgte... katastrophal.
Nach Aussage eines *Arztes werden in dieser Klinik wöchentlich(!) mind. ein bis zwei ALS-Fälle diagnostiziert...

Wenn das so ist:

1) Warum wurde die Diagnose gnaden- und schonungslos der entsetzten Patienten "nebenbei" mitgeteilt und sie dann einsam nach Hause entlassen, anstatt mindestens den Ehemann vorher einzuladen, damit sie nicht allein ist?

2) Warum ist man im Hause nicht geschult, der Patient UND der Familie mitfühlend (und nicht mit professioneller Kühle) die Krankheitsfolgen aufzuzeigen?

3) Warum gibt es nicht sofort(!) Flyer, Adressen und/oder Telefonnummern von Ansprechpartner aus der Nähe, die sich mit dieser idiotischen Krankheit auskennen?

4) Warum werden nicht sofort begleitende Maßnahmen in die Wege geleitet, möglicherweise auch nur durch eine Koordinationsstelle?

5) Warum wird behauptet, es gäbe "im Hause" eine Selbsthilfegruppe, wenn diese gar nicht exisitiert?

6) Warum werden wir zu einem 2. Gespräch nach 10 Wochen eingeladen, wenn dort 0 (NULL) Informationen gegeben werden und der *Arzt noch nicht einmal auf Nachfrage die Mindestinstruktionen gem. DGM (Deutsche Gesellschaft für Muskelerkrankungen) bereit hält?

Wir sind maßlos enttäuscht!

1 Kommentar

KDU am 08.11.2013

Sehr geehrter Angehöriger,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung in diesem Forum. Ihre Schilderungen haben wir mit Bestürzung zur Kenntnis genommen. Die Diagnose ALS ist immer für Betroffene und Angehörige ein großer Schock. Es tut uns leid, dass Sie und besonders Ihre Ehefrau sich mit dieser Diagnose nicht ausreichend aufgefangen und mitfühlend informiert empfanden.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit zu einem persönlichen Gespräch geben würden. Unter der Telefonnummer 0203/733-1604 können Sie jederzeit eine Nachricht hinterlassen. Entweder können Sie direkt mit uns sprechen (in der Regel Montag - Freitag bis 13.00 Uhr) oder hinterlassen eine Nachricht mit Telefonnummer, unter der wir Sie erreichen können.

Wir werden uns dann zeitnah bei Ihnen melden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Super Klinik mit super Personal

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
freundliches und hilsbereites Personal trotz stress
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Also ich kann diese Klinik nur weiter empfehlen. Ich habe innerhalb von nur 3 Stunden meinen wundervollen Sohn bekommen. Alle Ärzte sowie alle Hebammen und Schwestern im Kreissaal und auf der Station sind super freundlich und hilfsbereit. Wenn ich noch ein Kind bekommen sollte werde ich aufjedenfall wieder dort entbinden.

1 Kommentar

KDU am 28.10.2013

Sehr geehrte Mikami,

herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Sohnes!

Schön, dass Sie zufrieden sind und unsere Klinik weiterempfehlen. Für Ihre Rückmeldung bedanken wir uns und geben diese gerne an das Team der Geburtshilfe weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Ein sehr zufriedener Patient

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Super Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblasen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Sep. 2013 mußte ich mich einer Gallenblasen-OP unterziehen. Ich entschied mich für das Klinikum Duisburg.
Ich möchte mich hiermit bei allen für die sehr gute Arbeit bedanken. Nicht nur die kompetenten Ärzte, die immer zur Stelle waren und mir alle Fragen und Ängste nahmen, auch die Schwestern und Pfleger der Station A21 waren. trotz der vielen Arbeit,immer hilfsbereit, freudlich und kompetent.

Vielen Dank für alle die mir geholfen haben. ( Schwestern, Ärzte, Küche, OP Personal usw. ) ein super Team.

1 Kommentar

KDU am 18.10.2013

Sehr geehrter pauly13,

wir freuen uns mit Ihnen, dass Ihre Operation gut verlaufen ist und dass unsere Chirurgen Ihre Fragen kompetent beantworteten, Ihnen dadurch Sicherheit gaben und Ihnen Ihre Ängste nehmen konnten. Unser Pflegepersonal haben Sie hilfsbereit, freundlich und kompetent erlebt.

Vielen Dank für die positive Rückmeldung, die wir gerne weiterleiten.

Weiterhin alle guten Wünsche, mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Duisburg

Ein großes Lob an die Notaufnahme !!!!!

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider gibt es keine Rubrik für die Notaufnahme, deswegen schreibe ich hier meine Erfahrungen.
Durch die langjährige Erkrankung meiner Tochter habe ich relativ viel Klinikerfahrung, insbesondere auch die Notaufnahme.
Ich habe bisher noch keine Klinik erlebt, wo wir so gut behandelt worden sind wie hier!!!Trotz später Stunde war der Arzt sehr freundlich und vor allem menschlich.!!!Ein großes Lob an Dr.Garczarek und sein Team.!!!!!
Ich kann diese Klinik nur empfehlen.

1 Kommentar

KDU am 18.10.2013

Sehr geehrte Mimi29,

es freut uns besonders, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen in unserer Zentralen Notaufnahme veröffentlichen. Positive Kritiken stärken das Team der Zentralen Notaufnahme, an das wir gerne Ihren Eintrag weiterleiten.

Vielen Dank, dass Sie unsere Klinik weiterempfehlen!

Mit den besten Wünschen für die Gesundheit Ihrer Tochter verbleiben wir

mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Duisburg

Top-Klinik

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Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Super Ärzte und Personal
Kontra:
nichts zufinden
Krankheitsbild:
Onkologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 11.09.2013-20.092013 Patient auf der Station C46 und kann nur Posetives berrichten.
Am 12.09.2013 führte Dr.Schlunz bei mir eine Chemoebolation an der Leber durch die hervoragend abgelaufen ist ohne Komplikationen. Frau Dr. Kircher begleitete mich während meines Aufenthaltes hervoragend,auch Dr.Schlunz kam nach dem Eingriff zu mir auf Station um nach meinem Befinden zu fragen.Das Pflegepersonal war hoch moteviert und hatte für alles ein offenes Ohr.An dem Essen gab es auch nichts auszusetzen.
War schön öfters in der Klinik z.b Station 31,41 und A2 es gab nie Probleme.Ich kann nur sagen eine Top-Klinik jedem zu empfehlen.
Bedanke mich nochmals ganz herzlich beim Pflegepersonal bei Frau Dr.Kirchner die alles für ihre Patienten macht und Dr.Schlunz.
Frau Dr.Kirchner und Frau Möller von der Sozialstation haben für mich auch sofort eine AHB beantragt dafür auch ein Dankeschön.
Liebe Grüße von Reiner Hebold

2 Kommentare

Rübenzahl am 24.09.2013

Sorry nicht A1 ist für Privatpatienten sondern A2 wo ich schon war.

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Ärzte gut Pflegepersonal NO GO

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Medizinische Versorgung durch die Ärzte
Kontra:
Pflegepersonal lustlos und unmotiviert Ausnahme Pflegeschüler
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einigen Ausführungen meiner Vorredner kann ich mich durchaus anschließen, meine Mutter lag im August auf der a31, auch bei ihr war es so, das die Schwestern nicht kamen wenn geschnellt wurde die Mitpatientin in ihrem Zimmer lag eine ganze Zeit in ihrem Kot weil erst eine Übergabe stattfand und die noch diensthabende Schwester keine Zeit mehr hatte weil sie ihren Bus nach Oberhausen erreichen musste. Sowas ist mir im Leben noch nicht untergekommen, dazu sage ich ganz klar JOB VERFEHLT!
Was ich auch nur bestätigen kann, ist das lange Warten, hir war es nur nicht ein einfaches Klingeln, sondern das Alarmsignal der Schmerz-PDA was zumindest 45 min. nicht beachtet wurde.
Die Sauberkeit auf dieser Station rangiert auch nicht gerade auf dem ersten Rang und wenn Patienten einnässen oder einkoten werden weder sie noch das Zimmer im Nachhinein vernünftig gereinigt.
Was die Ärzte hingegen angeht kann ich mich nur positiv äußern, meine Mutter wurde im Vorfeld vernünftig beraten und aufgeklärt. Untersuchungen und OP verliefen sehr gut, ebenso Hand in Hand mit den weiteren behandelnden Ärzten.

1 Kommentar

KDU am 18.10.2013

Sehr geehrter ammenhai,

wir freuen uns, dass Sie mit der ärztlichen Behandlung Ihrer Mutter sehr zufrieden waren. Ihre kritische Rückmeldung bezogen auf die pflegerische Versorgung haben wir mit Bedauern gelesen.

Gerne können Sie sich mit uns unter der Telefonnummer 0203-7331604 persönlich in Verbindung setzen.

Mit den besten Wünschen für die Gesundheit Ihrer Mutter verbleiben wir

mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Duisburg

Hygiene katastrophal

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Die Gefäßchirugie kümmerte sich sofort)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Ärzte Pflegepersonal
Kontra:
Verwaltung
Krankheitsbild:
Shunt-Infektion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ergänzung zu meiner Bewertung vom 24.08.13.
Ich habe mir entweder bei der Shunt-OP oder später auf Station MRSA eingefangen. Der Keim wird mit Antibiotika erfolgreich bekämpft,so das ich in ungefähr 10 Tagen als geheilt gelte. Offenbar gilt dieser Keim als vergleichsweise harmlos.

Allerdings sind hier die Hygienevoraussetzungen auf A32 und A22 katastrophal. Hier gibt es Isolierzimmer, wo die Besucher ohne Schutz ein und aus gehen, obwohl an den Zimmertüren extra Schilder angebracht wurden. Das Personal ist natürlich, weil die unterbesetzt sind, in diesen Fällen nicht vor Ort.
Hier sollte man auch einiges organisatorisch besser machen können.
Man könnte sich ein Beispiel an Holland nehmen, wo die hygienischen Voraussetzungen ungleich besser sind.
Man sollte auch vorgewarnt sein wegen der Helios-Kliniken und entsprechend reagieren.
Eine Möglichkeit besteht sicher darin, die Isolierzimmer mittels einer Schleuse vom normalen Betrieb abzutrennen.
Diese Investition sollte der Patient der Klinik wert sein.

1 Kommentar

KDU am 18.09.2013

Sehr geehrter Nobby 130,

vielen Dank für Ihren weiteren Eintrag. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer medizinischen Betreuung zufrieden waren.

Zu Ihren Kritikpunkten in der Hygiene möchten wir Ihnen gerne antworten.

Die Hygiene stellt für uns ein sehr wichtiges Thema unserer täglichen Arbeit dar, an das wir hohe Anforderungen stellen und um das sich unser Hygieneteam engagiert kümmert.

Seit Jahren wird grundsätzlich bei allen Risikopatienten ein Screening gemäß der Vorgaben des Robert-Koch-Instituts (RKI) durchgeführt und die Voraussetzungen für ein Aufnahmescreening wurden nach den Empfehlungen des RKI noch erweitert. Zusätzlich finden regelmäßige Hygienefortbildungen für die Mitarbeiter sowie Aufklärungsinformationen für Patienten und Angehörige statt. Bei Isolierzimmern gibt es genaue Hygienevorschriften, die für alle Besucher und natürlich auch für das Personal gelten. Auf diese werden alle Besucher auch nochmals gesondert hingewiesen.

Trotz aller Maßnahmen sahen Sie Anlass zur Kritik. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und würden gerne die geschilderte Situation unter allen Gesichtspunkten beleuchten. Wir bieten Ihnen an, sich unter der Rufnummer 0203-1604 mit uns in Verbindung zu setzen.

Wir wünschen Ihnen baldige Genesung und verbleiben

mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Gastroenterologie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Sehr nettes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Morbus Crohn
Erfahrungsbericht:

Hiermit möchte ich mich bei dem Team von Dr.Strey bedanken. Das Team ist sehr freundlich und kompetent.Habe mich sehr gut in der Klinik aufgehoben gefühlt. Die Untersuchungen gingen sehr rasch und Ergebnisse waren auch sehr schnell da.Für meine Erkrankung Morbus Crohn ist das Klinikum eine sehr gute Adresse. Fr.Dr. Strey gab sich sehr viel Mühe und ist sehr einfühlsam .Vorallem hat sie ein sehr gutes Fachwissen!
Vielen Dank:)

2 Kommentare

KDU am 18.09.2013

Sehr geehrter Patient,

Danke für ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie sich gut aufgehoben fühlten und Sie Fachwissen, Kompetenz und Einfühlungsvermögen von Frau Dr. Strey und Ihrem Team überzeugt hat.

Gern haben wir Ihre Rückmeldung an die Fachabteilung und an Frau Dr. Strey weitergegeben.

Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre Gesundheit

Ihr Klinikum Duisburg

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Klasse Ärzte!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Schnelle Hilfe!
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Hydrocephalus internus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde super geholfen! Ich habe seit 2010 einen hydrocephalus VP shunt. Im März diesen Jahres wurde festgestellt, dass der hydrocephalus noch immer einseitig besteht. Bei einer anderen Klinik wurde ich nur weggeschickt. In Duisburg wurde mir sofort geholfen. Bei mir wurde eine "Fensterung" gemacht, die mir geholfen hat! Super Ärzte!!!

2 Kommentare

KDU am 04.09.2013

Sehr geehrte/r Nad88,

schön, dass es Ihnen wieder besser geht und Ihnen die neurochirurgischen Ärzte sofort weiterhelfen konnten. Besten Dank für die positive Rückmeldung und weiterhin alles Gute für Sie.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

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Vertrauen bestätigt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Direkte Leistenhernie rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freundliches Personal, Narkose und OP wie es sein soll, Ärztin meines Vertrauens.

1 Kommentar

KDU am 27.08.2013

Sehr geehrter Pinkfloyd,

im Namen des Teams der Allgemeinchirurgie bedanken wir uns für Ihre positive Bewertung und senden Ihnen die besten Wünsche für Ihre Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

UNVERSCHÄMTHEITEN EN GROS

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (frech und vorlaut)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (fand nicht statt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Patient blieb sich selbst überlassen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (niemand fühlt sich zuständig)
Pro:
leider nichts zu nennen, Cafeteria war ok
Kontra:
das mein Vater nicht mehr dahin muss
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin einfach nur entsetzt. Selten so unfreundliches/unverschämtes Personal erlebt. Mein Vater lag im eigenem Kot und wurde erst nach mehrmaliger Aufforderung sauber gemacht. Einen Arzt bekam man kaum zu fassen, wenn konnte dieser nicht artikulieren (Sprachprobleme).
Haber mir erst leider jetzt die anderen Bewertungen angeschaut. Es ist nahezu unglaublich, wie eigene Mitarbeiter von dieser Klinik auf Kritik reagieren und Angehörige beleidigen. Ich bin bei einer Klage gegen diese Personen gerne behilflich. Man muss schon mit Blindheit geschlagen sein, um nicht zu sehen, dass Antworten auf Kommentare von Klinikmitarbeitern stammen. Jedem kann ich nur empfehlen, hände weg von der Inneren

1 Kommentar

KDU am 27.08.2013

Sehr geehrte Mia 1949,

wir bedauern, dass Sie mit der Versorgung Ihres Vaters im Klinikum Duisburg nicht zufrieden waren. Gerne würden wir die Hintergründe aufklären und bitten um Rückruf unter der Rufnummer 0203-7331604.

Herzlichen Dank für Ihre Mithilfe!

Für die Gesundheit Ihres Vaters wünschen wir alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Verwaltung, Lehrgeld widergeben lassen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Ärtze, Pflegepersonal, Küche
Kontra:
Verwealtung
Krankheitsbild:
Shuntverschluss/Stenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mal wieder vom 19.08.-24.08.2013 stationär auf A32/A22.Ärzte und Pflegepersonal nach wie vor top. Diesmal war auch die Küche besser.
Allerdings kommt jetzt ein großer Klops!!
Am 15.08. wurde ich vormittags und Mittags operiert. Während ich im OP war, wurden meine Privatsachen zusammengepackt und von A32 nach A22 geschafft. Man hatte jedoch auf A22 erst am nächsten Tag ein Zimmer für mich, so das meine Sachen auf A22 waren, ich jedoch auf A32.
Dieser Vorgang geschah ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung. Da ich Dialysepatient und Insulinpflichtig bin, und meine Medikamente und mein Insulin, sowie meine Ausweise etc bei meinen Sachen waren und ich bis 4 Stunden nach der OP nicht wusste, wo meine Sachen waren, beschwerte ich mich schriftlich.
Offenbar sind Vorgänge dieser Art hier an der Tagesordnung, ich hörte so etwas auch von anderen Patienten.
mal ganz abgesehen von der strafrechtlichen Relevanz ( Diebstahl, Unterschlagung, fahrlässige Körperverletzung), ist die Organisation dieser Verlegung eine große Katastrophe. Hier besteht dringend Handlungsbedarf.
Noch etwas: Bei dieser Verlegung sind bei mindestens einem Patienten 3 neue T-Shits und div.Kleinigkeiten weggekommen, nur mal so zum Nachdenken.

1 Kommentar

KDU am 27.08.2013

Sehr geehrter nobby 130,

Ihre lobenden Worte zur ärztlichen und pflegerischen Versorgung freuen uns und wir leiten diese gerne weiter. Wir bedauern, dass hingegen Ihre Verlegung innerhalb des Hauses nicht reibungslos funktionierte.

Wir sind immer bestrebt die Abläufe der Klinik zu optimieren und würden uns freuen, wenn Sie sich mit uns unter der Rufnummer 0203-7331604 in Verbindung setzen.

Alle guten Wünsche für Ihre Genesung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Aufenthalt auf der Neurochirurgie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr gutes Aufklärungsgespräch
Kontra:
Krankheitsbild:
Stenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War im August 6Tage auf der Neurochirurgie Station A22.Es wurde eine Stenose entfernt.Habe mich gut aufgehoben gefühlt und es ging alles problemlos voran.Vor allem ärgert mich dieser Nervenschmerz ins Bein nicht mehr.Ein Danke an das Ärzteteam und Pflegepersonal der Station A22. Empfehle dies gerne weiter.

1 Kommentar

KDU am 27.08.2013

Sehr geehrte Orchidee 123,

wir freuen uns mit Ihnen, dass es Ihnen nach der erfolgreichen Operation wieder besser geht und bedanken uns für Ihre positive Rückmeldung in diesem Portal. Ihr Lob leiten wir gerne an das Team der Neurochirurgie und das Pflegepersonal der Station A22 weiter.

Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit verbleiben wir

mit freundlichen Grüßen,
Ihr Klinikum Duisburg

Sehr gut betreut

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Das Personal ist freundlich, kompetent und immer da, wenn man sie braucht.
Kontra:
Krankheitsbild:
Vereiterter Schleimbeutel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin in diese Klinik zur Entfernung des Schleimbeutels gegangen, da mein Mann schon zweimal dort an der Schulter operiert wurde und wir sehr zufrieden waren. (Ich "landete" auf der Station A 22)
Das war eine gute Wahl. Das gesamte Personal ist kompetent, freundlich und versucht alles Möglich zu machen, was im Bereich der Möglichkeiten liegt. - Was will ich als Patient mehr?
Dazu kommt, das die Verpflegung wirklich gut ist und die Aufenthaltsmöglichkeiten außerhalb des Krankenzimmers sehr angenehm sind.
Schade finde ich, das viele Mitarbeiter sehr lange Dienstzeiten haben - das bekommt man ja nur mit, wenn man als Patient darauf achtet.(Aber das ist, wie überall, auch eine Frage der zur Verfügung stehenden Gelder)- und trotz allem sind sie immer freundlich. "Hut ab" tolle Leistung.

Ich verstehe auch nicht, warum mich Leute ansprechen, die meinen, ja im Internet steht die Klinik nicht so gut da. MIR ist das ziemlich egal, was im Internet steht. Nur weil man Google kennt, muß man seinen Verstand doch nicht ausschalten.

Für uns gilt, wenn schon eine Klinik sein muß, immer wieder Klinikum Duisburg.

1 Kommentar

KDU am 20.08.2013

Sehr geehrte ChrisTine 07,

vielen Dank für Ihre freundlichen Worte, das Team der Unfallchirurgie und das Pflegepersonal der Station A22 werden sich sehr darüber freuen. Positive Rückmeldungen stärken uns und ganz besonders freut uns, dass Sie – wenn schon ein Krankenhausaufenthalt notwendig ist- immer wieder ins Klinikum Duisburg kommen werden.

Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen!

Für Ihre Gesundheit weiterhin alles Gute,

Ihr Klinikum Duisburg

Küche? Hier soll man gesund werden!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Verwaltung und Küche
Krankheitsbild:
Shuntverschluss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich wurde , wie schon häufiger in den letzten 12 Monaten, am 15.08.2013 mit einem Shuntverschluss auf Station A32 eingewiesen.
Die Betreuung durch Ärzte und Pflegepersonal war auch diesmal sehr gut. Hier gab es keinen Anlass zur Kritik.
Allerdings bereitet mir der Speiseplan der Küche leichte Probleme. Hier werden z.B. bei den Diabetikermenues die Kohlenhydrate nicht angegeben. Betrachtet man mal die Kindermenues, stellt man fest, das diese in exakt der gleichen Menge und Zusammensetzung bei den Erwachsenenmenues auftauchen.
Hier kann mit wenigen Handgriffen Abhilfe geschaffen werden.

1 Kommentar

KDU am 20.08.2013

Sehr geehrter Nobby 130,

wir bedanken uns für die positive Bewertung in diesem Portal und freuen uns, dass Sie wieder im Klinikum Duisburg mit der ärztlichen und pflegerischen Versorgung zufrieden waren.

Ihre Anmerkung zum Speiseplan geben wir an die Leitung der Küche weiter. Gerne können Sie uns hierzu unter der Rufnummer 0203-7331604 in der Zeit von 9-13 Uhr anrufen.

Mit freundlichen Grüßen und den besten Wünschen für Ihre Gesundheit.

Ihr Klinikum Duisburg

Neurologie, keine Infos ohne Nachfrage

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Solange wie möglich, in der Neurologie ??
Kontra:
Profitgier ist größer als der Patient
Krankheitsbild:
Verdacht Schlaganfall
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

KDU am 14.08.2013

Sehr geehrte BellaHellas,
wir bedauern, dass Sie während Ihres Aufenthaltes Anlass zur Kritik sahen und mit der ärztlichen Versorgung und den organisatorischen Abläufen nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und sind an einer Aufklärung des geschilderten Sachverhalts interessiert.

Daher möchten wir Ihnen anbieten, sich persönlich mit uns, unter der Rufnummer 0203-7331604, in Verbindung zu setzen. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag in der Zeit von 9-13 Uhr.

Vielen Dank für Ihre aktive Mithilfe, die Situationen unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Erreichbarkeit schlecht

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Pflege sehr gut
Kontra:
Beschwerden nicht möglich
Krankheitsbild:
Verdacht auf .........
Erfahrungsbericht:

Mein Angehöriger war auf der Station A 31, wir waren mit den Leisten der Ärzte sowie mit der Pflege sehr zufrieden nochmals herzlichen Dank. Nur die Wartezeiten bei den Untersuchungsräumen ist für sehr kranke Menschen eine große Belastung. Eine Terminplanung fand wenn überhaupt, nicht oder sehr Schlecht statt. Patienten die in einem schlechten gesundheitlichen Zustand sind, ertragen das nur sehr schlecht.
Ich habe mehrmals versucht ihre Beschwerdestelle 1604 zu erreichen, aber leider konnte ich nur mit einem Anrufbeantworter verbunden werden. Die angegebenen Zeiten sind nicht stimmig, auf Band sprechen ist nicht meins.

1 Kommentar

KDU am 14.08.2013

Sehr geehrter Muller3,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Danke, dass Sie Ihre positiven und kritischen Anmerkungen persönlich mit uns besprechen möchten.

Unser Team aus dem Beschwerdemanagement steht gerne für ein persönliches Gespräch bereit. Während der Gespräche mit Patienten oder Angehörigen kann es sein, dass der Anrufbeantworter sich einschaltet. Bitte hinterlassen Sie kurz Ihre Telefonnummer, ein Rückruf erfolgt garantiert zeitnah.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

beurteilung der fachabteilung neurochirugie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 8/2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
es wird zugehört trotz dauerstress
Kontra:
Krankheitsbild:
bandscheibenvofall hws
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

wurde an der hws operiert ergebniss super mir ging es nach der op sofort besser, hatte von anfang an ein gutes gefühl. es wird zugehört man kann immer nachfragen wenn irgendwelche zweifel sind das gibt sicherheit.war auf station a2 von den ärzten bis zum pflegepersonal super. was ich toll fand es wurde über den tellerrand geschaut hatte ein anliegen was nicht direkt mit der sache zutunhatte und es wurde sich gekümmert.auch der sozialedienst war sehr hilfreich ,denn man ist durch die gesamtsituationein wenig durcheinananderdann ist man froh das sich jemand um den schreibkram kümmert denn bis alles gelesen und verstanden ist ,man kennt das ja

1 Kommentar

KDU am 14.08.2013

Sehr geehrte(r) heikea2,

es freut uns, dass es Ihnen nach der gelungenen Operation wieder besser geht und Sie sich im Klinikum Duisburg gut aufgehoben fühlten. Ihren herzlichen Dank leiten wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter und bedanken uns für Ihre Veröffentlichung in diesem Portal

Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit verbleiben wir

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Erstklassiges Team in allen Belangen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (kann ich nicht beurteilen)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwangerschaft, Entbindung, Geburt
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Würde ich nach meine beiden bezaubernden Kindern noch Kinder wollen...sie würden alle im Klinikum Duisburg zur Welt kommen.
Schon lange war ich aufgrund einer Risikoschwangerschaft dort zur Kontrolle. Vom ersten Termin bis zur Geburt meiner Tochter habe ich mich zu jeder Zeit gut betreut und ernstgenommen gefühlt.

Von der Schwesternschülerin bis zum Chefarzt...ihr seid in denbesten Händen. Jeder nimmt sich Zeit für euch!
Wo nimmt einem die Anästhesistin die Angst vor der Spinalen indem sie mit dir lacht?
Wo spricht die operierendeÄrztin wie eine alte Freundin mit dir?
Wo lächeln dich -trotz 35 Grad Außentemperatur und Personalmangel- die Schwestern immer an und nehmen sich für jede Kleinigkeit Zeit?
Wo erzählt dir die Oberärztin von der Geburt ihrer eigenen Kinder um dich zu beruhigen? Das ist alles da wo sogar der Chefarzt den Namen aller Frauen kennt und der Kinderarzt geduldig alle Fragen beantwortet.
Ehrlich...diese Schwangerschaft war nicht ganz einfach, aber dieses Team ist so eingespielt, dass jede Frau alles schaffen kann.
Ihr werdet euch wohlfühlen!!
Alles Gute

1 Kommentar

KDU am 15.08.2013

Sehr geehrte nicolam,

ich freue mich sehr, dass Sie sich in unserer Klinik gut aufgehoben gefühlt haben. Gern hab ich Ihre Veröffentlichung an mein Team weitergegeben. Im Namen der Mitarbeiter des Perinatalzentrums möchte ich mich recht herzlich bedanken und wünsche Ihnen, Ihrem Kind und der gesamten Familie alles Gute für die Zukunft

Ihr
Prof. Dr. Markus Schmidt

überaus nettes Änästhesie-Personal

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ergebnis wie erwartet!!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Man nimmt sich Zeit auch für spezielle Fragen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Röhrchen sitzen perfekt!! Wieder super Hörfähigkeit)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wartezeit auf die OP: nur 10 Tage)
Pro:
hervorragende Betreuung bei ambulanten HNO-OP,s
Kontra:
fällt mir (Gott sei Dank!!) gerade nichts ein
Krankheitsbild:
Paukenröhrchen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am vergangenden Dienstag wurden mir in dieser Klinik unter Vollnarkose ambulant Paukenröhrchen gelegt. Das Ärzte- und Anästhesie-Team um Dr. med. Elberg ist einfach nur super. Ich habe mich stets sehr sicher, gut aufgeklärt und auch gut aufgehoben gefühlt. Gerade die Änästhesisten sind super nett und einfühlsam. Ein großer Nachteil jedoch besteht darin, dass das Krankenhaus KEINE eigene HNO-Abteilung besitzt. Da Dr. med. Elberg nur Belegbetten hat. D. h. im Notfall wäre sofort kein HNO-Arzt in Reichweite. Wer stationär eine HNO-OP machen lassen muss, wird im Malteser Krhs. St.-Anna besser betreut sein. Aber für ambulante HNO-OP,s kann ich das Klinikum und Herrn Dr. med. Elberg nur wärmstens weiterempfehlen!!

1 Kommentar

KDU am 02.08.2013

Sehr geehrte(r) AB1977

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung in diesem Forum. Gern geben wir Ihre Eindrücke an das Team um Dr. Elberg und an die beteiligten Anästhesisten weiter. Wir freuen uns, dass Sie sich gut aufgehoben und medizinisch gut versorgt fühlten.

Weiterhin gute Besserung wünscht

Ihr Klinikum Duisburg

OP einer Nabelhernie

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Vielleicht sollte es für Patienten einen Laufzettel geben)
Pro:
Engagiertes Personal, gute Ärzteteams
Kontra:
Verwinkeltes Gebäude, Orientierung schwierig
Krankheitsbild:
Nabelhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zu Anfang steht die Aufregung...aber die legt sich sehr schnell.
Ist man erst mal bei der Notaufnahme vorstellig geworden, fühlt man sich hier sofort kompetent und zuvorkommend behandelt. Die Ärzte und das gesamte Pflegepersonal wirken trotz aller Hektik sehr engagiert und gehen auf alle Fragen der Patienten ein.
Ich empfand meinen Klinikaufenthalt und alles, was damit verbunden war, als angenehm und rundherum erfolgreich....danke.
Diese Klinik ist sehr empfehlenswert.

1 Kommentar

KDU am 02.08.2013

Sehr geehrter Patient,

Danke für die positive Rückmeldung, die wir gerne an die Teams von Chirurgie und Notaufnahme weitergeben. Aufmerksam haben wir auch Ihre Rückmeldung über die Orientierung in unseren Räumlichkeiten gelesen und werden das im Auge behalten.

Mit Ihnen freuen wir uns über die gelungene Operation und wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit das Beste.

Ihr Klinikum Duisburg

HÄNDE weg von Station 31

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Verständigungsschwierigkeiten mit den Ärzten)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
meine Mutter hat es überlebt
Kontra:
praktisch nichts
Krankheitsbild:
Demenz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe noch nie solch ein lustloses und unmotiviertes Personal erlebt wie auf Station 31. Nicht nur das auf Klingeln nicht reagiert wurde, kümmerte man sich auf nicht um die Belange der Patienten. Mein demenzerkrankte Mutter wurde schreiend sich selbst überlassen. Das Essen wurde ihr hingestellt und aus dem Zimmer gegangen, keiner sorgte dafür dass sie aß und trank, nur wenn Besuch da war, nahm sie etwas zu sich. Dies ist wohl nicht die Aufgabe von Angehörigen im Krankenhaus. Von der Sauberkeit auf der Station möchte ich ganz schweigen, denn diese
unhygienischen Zustände habe ich zuvor nicht erlebt. Deshalb Hände weg von Station 31.

3 Kommentare

Vinblastin am 22.07.2013

Die Umstände werden sicher nicht besser, bzw. ihre Darstellung realer, je mehr sie mantraartig wiederholt wird. Ob dies nun unter den Namen "Kurort", "dangast" oder "zetel" geschieht. Vielleicht aber haben Sie ja auch noch eine Tante in den USA, oder einen Nichte auf den Osterinseln, die uns anschaulich beschreiben kann, wie "unmöglich" die Verhältnisse auf Station 31 waren... Überraschen Sie uns doch einfach mal.
In freudiger Erwartung
Vinblastin

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rundum Zufrieden

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
beidseitige Leistenhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Juli 2013 zur Op beidseitiger Leistenhernie.
Und kann hier wirklich nur positives sagen.
Da hier keine Namen genannt werden sollen darf ich den leitenden Oberarzt Dr. T nicht besonders loben :-)
Er hat mir durch seine kompetenten Erklärungen sehr die Ängst vor dieser Op genommen. Einfach Klasse.

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KDU am 26.07.2013

Sehr geehrter Patient Lothar58,

mit Freude nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie, bezogen auf Ihren Aufenthalt im Klinikum Duisburg, nur Positives sagen können. Gerne leiten wir Ihr Lob an das Team der Chirurgie weiter.

Mit freundlichen Grüßen und den besten Wünschen für Ihre Gesundheit,

Ihr Klinikum Duisburg

Beste unfallchirurgische Bahandlung - Danke!

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr einfühlsames und kompetentes Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Mehrere Frakturen nach Fahrradunfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einem Fahrradunfall am 29.6. wurde ich per Hubschrauber in die Unfallchirurgie geflogen; dort erfolgte eine hervorragende Erstversorgung. Anschließend kam ich –nach kurzem Aufenthalt auf der Intensivstation- auf Station A22. Für die durchgängig hervorragende Behandlung/ Betreuung möchte ich mich –auch im Namen meiner Frau- bei ALLEN (Chirurgie, Anästhesie, Kardiologie, HNO, Schwestern und Pflegern ...) ganz herzlich bedanken! Ein besonderer Dank gilt jedoch Herrn Dr. Rülander, der uns jederzeit als kompetenter Arzt/Ansprechpartner begleitet hat!

1 Kommentar

KDU am 26.07.2013

Sehr geehrter Patient Ralf26,

vielen Dank für Ihre netten Zeilen. Mit Ihnen freuen wir uns, dass Sie sich nach Ihrem Fahrradunfall hervorragend im Klinikum Duisburg versorgt fühlten. Ihre positive Rückmeldung leiten wir gerne an den Chefarzt der Unfallchirurgie und das Pflegepersonal weiter.

Alle guten Wünsche für Ihre Gesundheit!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Danke an das Team der Neurologie

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
gute Versorgung, kompetentes und freundliches Personal, nette Atmosphäre
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Patient in der Neurolgie - anschl. Neurochir. vom 17.6. - 28.06.2013 und ich möchte mich auf diesem Weg bei allen Ärzten, bei dem Pflegepersonal, Personal in den Med. Assistensbserufen (MTA, Physiotherapeuten etc.), Aufnahmepersonal, Küchenpersonal, Servicepersonal, Transportpersonal, Reinigungsfrauen, "Grünen Damen und Herren" - ich hoffe, ich habe niemanden vergessen - herzlich für die freundliche und kompentente Betreuung bedanken.
Nach jahrelanger Gangstörung und zahlreichen Facharztbesuchen hat das Team der Neurologie die Diagnose Spinalkanalstenose HWK 5/6 gestellt und bereits 3 Tage später in der Neurochir. einen OP- Termin für mich vereinbart.
Ich arbeite selber in einer großen Universitätsklinik in Deutschland und weiss aus eigener 35jähriger Berufserfahrung, dass es nicht einfach ist, bestimmte Abläufe in einer Klinik für den Patienten derart schnell und kompetent zu regeln wie es im Klinikum Duisburg gelungen ist. Ich habe mich während meines Aufenthaltes stets wohl und gut versorgt gefühlt.
Danke für die schnelle Diagnose und die gelungene OP!

1 Kommentar

KDU am 12.07.2013

Sehr geehrter Patient,

es freut uns, dass es Ihnen nach der gelungenen Operation wieder besser geht und Sie mit den schnellen Abläufen im Klinikum Duisburg sehr zufrieden waren. Ihren herzlichen Dank leiten wir gerne an alle Mitarbeiter weiter und bedanken uns für Ihre Veröffentlichung in diesem Portal

Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit verbleiben wir

mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Hände weg von Station 31

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (alles war lieblos , Chaos hoch zehn)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Sprachprobleme bei den Ärzten und Ungeduld bei den Schwestern)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Pflege wurde von den Töchtern übernommen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Mutter lag 3St . vor der Röntgenabteilung weinend ohne Getränck)
Pro:
das meine Mutter entlassen wurde
Kontra:
das komplette Team der St . 31 außer Pfleger M .
Krankheitsbild:
Demenz , Deabetis , Inkontinenz , wasser in der Lunge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die ganze Station 31 ist nicht organiesiert , unsauber und
das ganze Persnal ist extrem unfreundlich ( außer Pfleger M . )
Ich bin selbst Krankenschwester (operative Intensiv ) und solche Zustände wie auf dieser St. habe ich noch nie erlebt .
Bei meiner Mutter erfolgte eine 5 Punkt Fixierung ohne
richterliche Anordnung und trotz Sedierung (Bauchgurt war viel zu eng ) . Meine Mutter lag mit einer anderen Demenzkranken Dame in einem Zimmer ,was sehr weit vom Dienstzimmer lag ( Z . 120 ).
Beide Damen konnten sich aufgrund ihrer Erkrankung weder richtig äußern geschweige dann klingeln . Mitpatientin riß sich
die Braunülen raus , blutete stark . Ich informierte das Personal da auf mein klingeln niemand kam . nachdem das Personal wieder fort war ,kolabierte die Pat . , ich fing sie auf und lagerte sie mit viel Mühe alleine ins Bett,da auf klingeln wieder keiner reagierte .Danach informierte ich wieder das Dienstzimmer , die dann auch mit 4 Personen auch kamen . Als das Abendessen kam sagte die Mitpat . sie hätte schon gegessen . Die Schwester brachte das Essen wortlos wieder raus . Da ich wußte das die Dame (dement ) noch nichts gegessen hatte ( ich war seit 5 St. da ) holte ich ihr Essen und machte ihr ein Brot ,weches sie mit Appetiet aß .
Sie sehen auch nicht nur meiner Mutter wurde schlecht
behandelt

1 Kommentar

KDU am 11.07.2013

Sehr geehrte Angehörige,

wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung!

Die Hintergründe Ihrer Kritik können wir aufgrund der Anonymität des Forums nicht klären, jedoch versichern wir Ihnen, dass eine Patientenfixierung den Qualitätsmanagementrichtlinien des Klinikum Duisburg unterliegt. Ein Patient darf kurzzeitig, ohne richterliche Genehmigung fixiert werden, wenn mit dem Aufschub Gefahr verbunden ist.

Gern nehmen wir uns aber Ihrer Situation im Einzelnen an.

Wenn Sie mit uns über Ihre Erlebnisse sprechen möchten, erreichen Sie uns unter der Telefonnummer 0203-7331604.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

NIE WIEDER

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nicht zu verstehen, da deutscher sprache nicht mächtig)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (man kümmerte sich um nichts, die angehörigen haben versorgt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (auf beschwerden erfolgte keine reaktion, bzw. man entließ den pat. ins pflegeheim)
Pro:
nichts
Kontra:
unfreundlichkeit, ärzte verstehen kein deutsch
Krankheitsbild:
wasser in lunge, demenz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin immer noch vollkommen sprachlos, versuche aber so neutral wie möglich über die Behandlung meiner Mutter auf Station 31 zu sein. Meine demenzkranke Mutter wurde vom Pflegeheim eingewiesen, Wasser bis zum Herzen. Ich habe mich sofort auf den 350 km entfernten Weg nach Duisburg gemacht, was ich vorgefunden habe spottet jeder Beschreibung. Angekettet wie ein Tier, sediert und vollkommen desorientiert. Man hatte ihr ein Beruhigungsmittel gegeben, worauf ca. 40 % der Bevölkerung paradox reagiert. Sie war dermaßen angekettet, dass sie keine Luft mehr bekam. Sie konnte sich nicht äußern, bekam aber das am weitesten vom Dienstzimmer entfernte Patientenzimmer. Mit einer anderen Demenzkranken. Auf Klingeln wurde nach 20 Minuten reagiert und dann auch nur mit Aufforderung. Es wurde weder darauf geachtet, dass sie trinkt bzw. isst. Bei der Nachbarin ebensowenig. Andere Patienten wurden schreiend auf dem Gang liegengelassen, es wurde sich aber zu viert im Dienstzimmer unterhalten bzw. Kaffee getrunken. Die behandelnden Ärzte waren der deutschen Sprache kaum mächtig, wir als Steuerzahlen zahlen doch sogar Deutschkurse. Desweiteren wurde mir berichtet, dass dieses Haus jetzt privatisiert ist und nach 5 Jahren unterschreiben die MA neue Verträge oder können gehen. Motivation ist entsprechend. Ich habe meine Mutter gewachen, gefüttert und ihren sehr stark schmerzenden Rücken eingerieben. Ein entzündetes Auge wurde nach Tagen und mehrfacher Aufforderung erst behandelt. Nachdem ich mich schriftlich beschwert habe, wurde meine Mutter entlassen. Größte Frechheit war auch noch, dass man mich fragte wohin sie sollte, sie hätten keine Adresse. Meine Mutter ist seit über 6 Monaten im Pflegeheim ordnungsgemäß gemeldet und auch von dort eingeliefert worden. Heute kann ich sagen, es war gut, dass sie rauskam. Weitere Behandlung dort hätte sie nicht überlebt. Im Pflegeheim wird nun genau notiert was sie trinkt bzw. isst, sie wird mobilisiert, der Physiotherapeut kommt, alles ok. Kann jeden nur warnen dahin zu gehen!!

6 Kommentare

KDU am 09.07.2013

Sehr geehrte Angehörige,

wir bedauern, dass Sie während des Aufenthaltes Ihrer Mutter Anlass zur Kritik sahen und mit der pflegerischen und ärztlichen Versorgung nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und sind an einer Aufklärung des geschilderten Sachverhalts interessiert.

Daher möchten wir Ihnen anbieten, sich persönlich mit uns, unter der Rufnummer 0203-7331604, in Verbindung zu setzen. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag in der Zeit von 9-13 Uhr.

Vielen Dank für Ihre aktive Mithilfe, die Situationen unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

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Unfreundlich

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
A46
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im großen und ganzen recht zufrieden,Nachtpersonal sehr unfreundlich und wenig Lust zum Arbeiten.Zimmer sehr schmutzig da Reinigungspersonal mit wenig Elan bei der Sache ist und zudem sehr unfreundlich.

1 Kommentar

KDU am 05.07.2013

Sehr geehrter Patient,

wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung und freuen uns, dass Sie die Behandlung im Klinikum Duisburg weiterempfehlen. Ihre Bemerkungen über die Versorgung in der Nacht und die Sauberkeit im Zimmer, macht uns auf das aufmerksam, was wir verbessern können. Gern sprechen wir auch persönlich mit Ihnen über die Leistungen, die Anlass zur Kritik waren.

Unter der Telefonnummer 0203-733-1604 erreichen Sie die Mitarbeiterinnen im Beschwerdemanagement, die Sie auch gerne zurückrufen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Tolle Klinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles in allem sehr gut und toll
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich muß sagen mit der klinik war ich sehr zufrieden
das Ärzteteam ist super, sie sind ehrlich und zuvorkommend und auch sehr freundlich, man muß als patient nicht hoch zum arzt kommen sondern der arzt kommt zu einem runter und man fühlt sich in seiner obhut sehr gut.
die zimmer sind sauber und neutral nicht überladen
und dann die pflege, die schwestern sind lieb und nett und helfen wo immer sie können auch von der gesamt pflege her kann ich nur gutes berichten man fühlt sich gut aufgehoben bei ihnen.
so ist es auch auf der intensivstation gewesen gute und tolle pflege rund um.
ich kann die klinik nur empfehlen.
:-)
liebe grüße an das gesamte team
Sieglinde Bredemeyer

1 Kommentar

KDU am 28.06.2013

Sehr geehrte Frau Bredemeyer,

wir freuen uns, dass Sie unsere Klinik weiterempfehlen werden und leiten Ihre netten Zeilen gerne an das Ärzte-Team der Chirurgie, das Pflegepersonal der Intensivstation, sowie an die Mitarbeiter der chirurgischen Station weiter.

Für Ihre Gesundheit wünschen wir Ihnen alles erdenklich Gute und bedanken uns für Ihren Eintrag in diesem Forum.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Besonderen Dank an das junge Ärzteteam

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Das junge Ärzteteam in der Notfall-Ambulanz
Kontra:
Die Verlegung in ein anderes Krankenhaus
Krankheitsbild:
Gangränöse nekrotisierende Appendizitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte am Freitag den 14.06.2013 so starke "Bauchschmerzen" das ich gegen Nachmittags den ärztl. Notdienst alamierte. Der Arzt der mich untersuchte, schicke mich ins nächste Krankenhaus, da keine klare Diagnose möglich war.
So kam ich abends gegen 19.00h in der Notfall-Ambulanz des Klinikum Duisburg an und wurde dort vom Arzt komplett untersucht. Er stellte fest das ich auch Fieber hatte und unternahm die ganze Palette der Untersuchungen. Blutwerte, Urin, Ultraschall, EKG und und und. Er stellte erhöhte Entzündungswerte fest, konnte aber die Ursachen noch nicht richtig einordnen und ging von einem unklaren Abdomen aus.
Ich bekam Infusionen und fühlte mich gleich "besser". Er stellte mich vorsorglich schon einmal einem Chirugen vor und wollte mich im Krankenhaus auf Station aufnehmen um am nächsten Tage, dem Samstag also, ein CT vom Bauchraum zu machen. Da ich aber an einer ausgeprägten Krankenhausphobie leide, entschloß ich mich wieder nach Hause zu gehen und Samstag morgen wieder zu kommen. Er machte mich auf die Risiken aufmerksam, aber machte es mir möglich am nächsten Tage die CT durchzuführen, sodass er die Nachfolge-Schicht über mich informierte.
Am Samstag wurde ich dann von einer Ärztin in Empfang genommen und weiterbehandelt.
Nochmal das ganze Programm. Meine Blutwerte hatten sich jetzt auch noch verschlechtert. Auch sie machte u.a. ein neues Ultraschall wo sie nach langen suchen eine entzündetete versteckte Darmschlinge fand. Die ganze Zeit machte ich ihr und den anderen Ärzten die "Hölle" heiss, weil ich nicht im Krankenhaus bleiben wollte. Doch mit Engelszungen und einer Unendlichen Geduld gelang es ihr, mich von der Notwendigkeit der Untersuchungen und einer evtl. OP zu überzeugen. Dann ging es zum Bauch-CT und es stand fest Appendizitis. Allerdings kam jetzt der Schock für mich, im Klinikum konnte man mich nicht operieren, da Chirugen u Anästisisten im Einsatz waren. So wurde verlegt !

1 Kommentar

KDU am 04.07.2013

Sehr geehrte (r) HAKR

Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung in diesem Portal.

Wir freuen uns, dass sie sich insgesamt gut aufgehoben fühlten. Da es auch Anlass zur Kritik gibt bitten wir Sie, uns unter Telefonnummer 0203/733-1604 anzurufen. Sie erreichen die Mitarbeiterinnen im Beschwerdemanagement entweder direkt oder hinterlassen Ihre Telefonnummer ( Mailbox 24 Std. aktiv) für einen Rückruf.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Leisetnhernie-OP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenhernie-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Alle sehr freundlich, kompetent.

1 Kommentar

KDU am 28.06.2013

Sehr geehrter PaulAnton,

schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in der chirurgischen Abteilung des Klinikum Duisburg sehr zufrieden waren. Wir geben Ihre positive Rückmeldung gerne an die Mitarbeiter der Chirurgie weiter.

Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit verbleiben wir

mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

HWS

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Neurochirugen sehr gut
Kontra:
Krankheitsbild:
HWS C5/6 und C6/7
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit einem Jahr hatte ich sehr starke Schmerzen in HWS C5/6 und C6/7 die in den letzten 6 Monaten unerträglich wurden, leider wurde ich nur von A nach B geschickt und alle der Meinung waren es wäre noch nicht so schlimm, Nachts konnte ich dann nur mit 1000mg Novalmin plus 40 Novalmin Tropfen plus 300mg Tilidin circa 2 Stunden schlafen es war einfach ein Horror. Da ich es dann am Wochenende nicht mehr ausgehalten habe bin ich zum Klinikum Wedau gefahren, nach der ersten Untersuchung hat man mich sofort dabehalten und am Dienstag wurde ich dann sofort Operiert, nach der OP waren man Schmerzen sofort weg. Ich bin froh dort hingefahren zu sein da man sofort erkannt hat wie schlimm es war.
Ich kann die Klinik nur weiter Empfehlen da auch die Ärzte und das Personal sehr freundlich und hilfsbereit waren.

1 Kommentar

KDU am 20.06.2013

Sehr geehrter baal,

schön, dass es Ihnen besser geht!

Dass das Team der Neurochirurgie herzu einen Beitrag geleistet hat, freut uns. Ärzte- und Pflegeteam fühlen sich durch Ihre positive Rückmeldung in diesem Portal unterstützt in dem Bemühen, gemeinsam mit Ihnen, Ihre Gesundheit so weit wie möglich wiederherzustellen und Lebensqualität zu verbessern.

Weiterhin gute Genesung wünscht
Ihr Klinikum Duisburg

TOP CHIRURGIE

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ätzteteam, Pfleger, OP- Anästhesieteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Fistel
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

von der erstvorstellung bis zur kompletten nachsorge wurde ich super betreut, es blieben keine fragen offen, mind. 3 ärzte der chirurgie kamen am tag ins zimmer und erkundigten sich nach meinem zustand und erklärten weitere behandlungsabläufe mit großem interesse.

1 Kommentar

KDU am 17.06.2013

Sehr geehrter Patient,

wir freuen uns, dass Sie gute Erfahrungen in unserer Chirurgischen Abteilung gemacht haben und danken Ihnen für die Veröffentlichung in diesem Portal.

Mit freundlichen Grüßen und alle guten Wünsche für Ihre Gesundheit.

Ihr Klinikum Duisburg

Kurz und knackig

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent, Freundlich und vertrauenswürdig!
Kontra:
Krankheitsbild:
Struma/ kalter Knoten linkeseite
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Internist stellte einen großen, kalten Knoten im linken Teil der Schilddrüse fest. Ein paar Untersuchungen später war klar, der Knoten muss raus. Der Ruf der Sana Klinik Duisburg Wedau, und speziell dieser Fachrichtung ist exzellent, aus diesem Grund war die Entscheidung schnell getroffen. Nach einem Anruf war der Termin zur Voruntersuchung getroffen, 2 Tage später lag ich bereits unterm Messer. Weitere 2 Tage nach der OP konnte ich wieder entlassen werden. Ich kann die Ärzteschaft sowie dem Pflegepersonal nur meinen Größten Dank sowie meine Hochachtung aussprechen, alle waren Super nett und stets um mein Wohlbefinden bemüht. Kurz.....ein tolles Team, vielen Dank!

1 Kommentar

KDU am 17.06.2013

Sehr geehrter Heinrich VIII,

mit Freude nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie sich während Ihres Krankenhausaufenthaltes in der Chirurgischen Abteilung wohl gefühlt haben und leiten Ihre positiven Worte gerne an das Team der Allgemeinchirurgie weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Laparoskopische Cholezystektomie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Der Patient wird direkt in die Organisation eingebunden, d.h. er muss selbst bspw. zum Bettenmanagement gehen und sich dort anmelden.)
Pro:
Die Ärzte erklären jedes Detail und nehmen den Patienten und seine Leiden sehr ernst.
Kontra:
Der Sparkurs der Kliniken führt dazu, dass gerade an Wochenenden das Pflegepersonal unterbesetzt und somit gestresst/überfordert ist.
Krankheitsbild:
Cholezystolithiasis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Gallenblase wurde laparoskopisch aufgrund von Gallensteinen (Cholezystolithiasis), die immer wieder mit heftigen Oberbauchschmerzen und Koliken über den Gallengang abgingen, entfernt. An einem Mittwoch wurde ich untersucht und sehr gut über Risiken der OP aufgeklärt. Danach durfte ich wieder nach Hause und nach Mitternacht nichts mehr essen und trinken. Am nächsten Morgen wurde ich auch schon operiert. Die Durchführung der OP war schwierig und zeitaufwändig, weil die Galle entzündet und verwachsen war, was nicht im Ultraschall in der Voruntersuchung zu erkennen war. Für den erfahrenen Oberarzt, der nach eigenem Bekunden seit 1992 eine solche minimal-invasive Operation durchführt, stellte dies aber kein Problem dar. An dem darauf folgenden Sonntag wurde ich auch schon entlassen.

1 Kommentar

KDU am 17.06.2013

Sehr geehrter Oliver 75,

wir freuen uns, dass Ihre Operation so gut verlaufen ist und danken Ihnen für Ihre positive Bewertung. Ihr Lob geben wir natürlich gerne an das Team der Chirurgie weiter.

Weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

TOP-TEAM

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Super Team
Kontra:
gibts nichts
Krankheitsbild:
Abzess am Fuß
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr zufrieden mit der Belegschaft der Station A 01 und kann diese Station wirklich sehr empfehlen ! Alle Ärzte und Ihr dazugehöriges Perswonal waren echt sehr zufriedenstellend und höflich ! PERFEKT !!!

1 Kommentar

KDU am 17.06.2013

Sehr geehrter Tom 1968,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung in diesem Forum. Wir leiten diese gerne an die Ärzte und das Pflegepersonal der Station A01 weiter.

Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit verbleiben wir

mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Wir kommen gern wieder! :-)

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärzte- und Pflegeteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich während des gesamten Klinikaufenhalts (4 Tage bei WKS) medizinisch wie mental bestens betreut gefühlt. Insbesondere die Schwestern waren immer zur Stelle, wenn man sie brauchte. Alle (!) waren stets freundlich und bemüht.
Selbst das OP-Team redete mir während der Vorbereitung des KS gut zu und nahm mir meine Ängste.
Traurig fanden wir nur, dass uns unser Kind nicht unmittelbar nach der Geburt gezeigt wurde (wenigstens kurz) und uns schließlich komplett angezogen übergeben wurde.

Noch im Enbindungszimmer wurde mir von der Hebamme beim ersten Anlegen des Babys geholfen. Auch anschließend bekam ich immer Hilfe von Stillberaterinnen und Schwestern angeboten.

Im Übrigen sieht meine KS-Naht bereits nach knappen drei Wochen richtig gut aus. Sie sieht aus wie mit dem Lineal gezogen und ist ganz flach (nicht wulstig o.ä.).

Weiteres Plus: Familienzimmer mit eigenem Bad

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KDU am 15.05.2013

Sehr geehrte Bibe,

herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes!

Wir freuen uns, dass Sie sich in unserer Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe bestens betreut fühlten und gerne wieder zu uns kommen werden. Ihre positive Rückmeldung geben wir natürlich an die Ärzte und Schwestern weiter.

Alles Gute für Ihr Baby und die Gesundheit Ihrer Familie,

mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Ein Wunder wird wahr

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mir wurde ein 2. Leben geschenkt !! Danke)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Herzenswärme des Ärzte + Pflegepersonals
Kontra:
KEIN
Krankheitsbild:
Halswirbelbruch
Erfahrungsbericht:

Mit einem Bruch des 6.Halswirbels wurde ich nach einem
häuslichen Unfall in die Neurochirurgie eingeliefert.Da die
Gefahr einer "Querschnittslähmung"bestand hatte ich große
Angst vor der Operation.Am 16.April hat mir dieses hoch-
kompetente OP + Ärzteteam um Prof. Scholz ein neues
2. LEBEN geschenkt !!!!
Das Pflegepersonal hat mich in dieser für mich schwierigen
Zeit in liebenswerter und fachlich kompetenter Art und Weise
besonders unterstützt.
Ich werde bis an mein Lebensende dieser Abteilung sehr,sehr
dankbar sein. Danke !!!!!!!!!!!!!!!!!

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KDU am 15.05.2013

Sehr geehrter Ulrich52,

haben Sie vielen Dank für die berührende Schilderung Ihrer Erfahrungen in der Neurochirurgischen Abteilung des Klinikum Duisburg. Mit Ihnen freuen wir uns, dass Ihre Operation so gut verlaufen ist und Sie voller Dankbarkeit an das Ärzte- und Pflegeteam der Neurochirurgie denken.

Wir wünschen Ihnen weiterhin Gesundheit und Wohlergehen,

mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Erfahrungen im April

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärztliche Kompetenz
Kontra:
Küche
Krankheitsbild:
Divertikulitis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

meine Erfahrungen sind die allerbesten im Bereich ärztliche Kompetenz, Hilfe und Freundlichkeit
ich war absolut zufrieden mit Dr. Lienert und seinem Team, besonders Frau Dr. Haeske
weil es auf der Station im Moment kein Einzelzimmer gab,bekam ich ein Zimmer auf der Gyn, auch dort gab es keinerlei Beanstandungen, wenn man von der veralteten Einrichtung der Zimmer absieht
beim Reinigungspersonal war eine dunkelhäutige Frau (Felicity), die sich deutlich von den anderen abhob weil sie in der gleichen Zeit alles säuberte (Ablagen,Fensterbank etc)
Eine Einschränkung gibt es allerdings und das ist die Küche: Ich habe eine Laktoseintoleranz und vertrage als einzige Milchprodukte Sahne und Joghurt
anfangs bekam ich nur Suppen, die waren oft kalt, meinem Wunsch keine Milchsuppen zu liefern wurde nicht immer entsprochen
Mittags gab`s auch mal Griesbrei !!!
Zum Kaffee wünschte ich mir Sahne oder laktosefreie Milch
es war der Küche nicht möglich sie für mich zu besorgen
das erledigte dann netterweise die Stationsleitung für mich, indem sie die Milch von zu Hause mitbrachte
Das finde ich ist ein Armutszeugnis für die Küche

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KDU am 15.05.2013

Sehr geehrte Erna2013,

herzlichen Dank für Ihre positive Kritik in diesem Forum. Es freut uns, dass Sie während Ihres Aufenthaltes in unserer Klinik für Allgemeinchirurgie zufrieden waren und von allerbesten Erfahrungen im Bereich ärztliche Kompetenz, Hilfe und Freundlichkeit berichten. Selbstverständlich leiten wir Ihre lobenden Worte gerne an die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen weiter.

Ihre Anmerkung zur Küche und der Beachtung der Lactoseintoleranz nehmen wir in unsere Teambesprechungen mit auf.

Alles Gute für Ihre weitere Genesung,

mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Leistenbruchoperation beidseitig

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Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kompetentes Team in der Allgemein-, Viszeral- und Thoraxchirurgie
Kontra:
Abstimmung zwischen Thoraxchirurgie und Intensivstation fehlte
Krankheitsbild:
Leistenbruch beidseitig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 16.04.2013 wurde bei mir ein Leistenbruch auf beiden Seiten operiert. Mein Aufenthalt im Krankenhaus dauerte vom 16.04.2013 bis zum 18.04.2013.
Das Team der Abteilung stellte sich sehr kompetent dar.
Ich wurde im Vorfeld sehr gut informiert und alle meine weiteren
Fragen wurden mehr als zufriedenenstellend beantwortet.
Die OP ist gut verlaufen.
Die anschließende Betreung auf der Station war auch vollkommen in Ordnung.
Die Zimmer waren einfach aber sauber
Das Essen war nich so nach meinem Geschmack, aber es ist halt ein Krankenhaus.
Für ähnliche Operationen würde ich das Krankenhaus jederzeit weiterempfehlen.

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KDU am 15.05.2013

Sehr geehrte/r FB2013,

mit Freude nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes im Klinikum Duisburg wohl gefühlt haben und mit der Vorbereitung, der Information und dem Verlauf der Operation sehr zufrieden waren. Gerne leiten wir Ihr Lob an das Team der Allgemeinchirurgie weiter.

Vielen Dank für Ihren Eintrag und alles Gute für Ihre Gesundheit,

mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Jederzeit wieder

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Außenknöchelfraktur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich befand mich insgesamt 7 Tage im Klinikum. Die Operation verlief gut. Täglich kam ein Arzt und kontrollierte die Wunde. Die Schwestern, Pfleger und Ärzte waren freundlich und meinen Fragen aufgeschlossen. Das Zimmer war zwar klein aber sauber und hell. Dank Frau Heckmann, bekam ich stets saubere Handtücher und einen Bademantel. Das Essen war als Nahrungsaufnahme - schließlich verbraucht man im Krankenhaus keine Kalorien - in Ordnung, ich hätte mir nur ab und zu frisches Obst gewünscht. Es gab immer Wasser, Tee und Kaffee zu trinken.

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KDU am 15.05.2013

Sehr geehrte/r Charante,

wir freuen uns, dass Sie sich im Klinikum Duisburg medizinisch und pflegerisch gut versorgt fühlten, die Operation gut verlaufen ist und Sie nach 7 Tagen die Klinik wieder verlassen konnten.

Ihre positive Rückmeldung geben wir gerne an das Team der Unfallchirurgie weiter.

Vielen Dank und weiterhin alles Gute,

mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

seit über 30 Jahren eine sehr gute Klinik

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Ärzte, Pflegepersonal
Kontra:
Abstimmung Verwaltung Pflege und Hüche
Krankheitsbild:
Shuntverschluss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war am 15.04.2013 als Notfall in die Klinik gekommen. Als Dialysepatient hatte ich einen Shuntverschluss. Der Chefarzt der Gefäßchirugie hatte mich sofort nach der Anmeldung untersucht und mich noch auf den OP-Plan gesetzt und mittags wurde ich bereits erfolgreich operiert und konnte abends bereits wieder dialysiert werden. Am nächsten Tag konnte ich schon entlassen werden.
Also, Ärzte sehr gut, Pflegepersonal top, Abstimmung zwischen Pflegepersonal und Verwaltung sowie der Küche verbesserungsfähig. Ich war bis zur Dialyse abends noch nüchtern.

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KDU am 15.05.2013

Sehr geehrte/r Nobby130,

vielen Dank für Ihre Zeilen. Es freut uns, dass Sie in unserer Klinik für Gefäßchirurgie kompetent und zügig operiert wurden und Sie dadurch schon am Abend wieder dialysiert werden konnten. Wir werden Ihr Lob gerne an das Team der Gefäßchirurgie weiterreichen.

Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit verbleiben wir

mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Neurochirurgie , sehr gut

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kompetent und freundlich
Kontra:
Stationsführung
Krankheitsbild:
Spinalkanalerweiterung und Bandscheiben Vorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

vom 21.03.2013 -28.03.2013 war ich stationär in der neurochirurgie. Die voruntersuchungen , Aufklärung und Behandlung von Ärtzten und Personal war sehr gut. Hier und da war die eine oder andere Pflegekraft etwas überfordert. Die Verpflegung war sehr gut , hoffentlich bleibt das sagen bei der Stadt sonst droht Personalabbau und Schließung der Hauseigenen Küche. Die OP ist gut verlaufen.
Dei Stationsärtzte sind nicht der grosse Hit , aber es geht.
Narkoseärtzte und Op Personal sehr freundlich und Kompetent
alles in allem ein Aufenthalt der besseren Art.

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KDU am 19.04.2013

Sehr geehrter monibu,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Forum, die wir gerne in die Teams der Neurochirurgie, der Anästhesie und der Zentralküche weitergeben. Sollten Sie noch Anregungen haben, freuen wir uns auf einen Anruf von Ihnen unter der Rufnummer: 0203-7331604

Wir wünschen Ihnen weiterhin für Ihre Gesundheit alles Gute und verbleiben

mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

100 % Weiterempfehlung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Empfehlenswertes Klinikum Duisburg)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Immer sehr gute Aufklärung des Patienten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetente Ärzte und sehr gutes Pflegepersonal)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Freundliche ind sachkundige Mitarbeiter)
Pro:
Gesamter Aufenthalt
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am Sonntag, dem 10.03.2013 suchte ich wegen starker Schmerzen auf Empfehlung die Notaufnahme auf. Dort fühlte ich mich sofort optimal betreut. Innerhalb weniger Stunden wurde ich gründlich und gewissenhaft untersucht. Eine stationäre Aufnahme war unumgänglich. Nach weiteren einschlägigen Untersuchungen stand fest, dass es ohne eine Operation keine Heilung gab. Die Aufklärungen der Ärzte war hervorragend. Vom Anästisisten bis zum Chirurgen haben alle herrausragend gearbeitet. Die Betreuung auf der Station war wohltuend und in jeder Hinsicht erstklassig. Das Pflegepersonal war führsorglich, lieb und sehr zuvorkommend. Die Hygiene wurde groß geschrieben und wurde stets korrekt eingehalten. (Bei allen Berührungen wurden Handschuhe getragen.) Mehrmals täglich kamen die Ärzte, um sich nach meinem Wohlbefinden zu erkundigen. Ein großes Dankeschön an Chefarzt Dr. Mark Lienert und an das gesamte Team für die hervorragende Behandlung und die liebevolle Betreuung. 100 % Weiterempfehlung. Viele Grüße an alle Angelika Rohde.

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KDU am 08.04.2013

Sehr geehrte Ang51,

wir freuen uns, dass Sie mit der ärztlichen und pflegerischen Versorgung während Ihres Krankenhausaufenthaltes im Klinikum Duisburg zufrieden waren und haben Ihre positive Rückmeldung gerne an die Mitarbeiter der Allgemeinchirurgie, der Zentralen Notaufnahme und der Anästhesie weitergeleitet.

Positive Kritiken stärken uns und zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Vielen Dank und für Ihre Gesundheit weiterhin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

nicht zu empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
diensthabende Gynäkologin sehr nett
Kontra:
verbleibendes
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Wir fühlten uns sowohl vom diensthab. Arzt des Kreissaals gut betreut, wenngleich die weiteren MA sehr gestresst wirkten. Sowohl im Kreissaal als auch auf der Wochensation kümmerte sich kein MA nach der Entbindung um uns, ich lag 2 STd. im Pat. Zimmer, bis ich den Klingelruf betätigte und unfreundlichem Personal begegnete. Bis dato wurde mir nicht gezeigt ( nach mehrfachen Nachfragen meinerseits) wie ich meinen Sohn stillen könne. Auf der Wochenstation wurde mir von 3 (!) Schwestern des SD mithgeteilt, am Geburtstag würden die Kinder nur schlafen und man würde erst am nächten Tag stillen!! Nach mehrfachem Nachfragen und Drängen meinerseits, zeigte mir die Nachtschwester schließlich wie ich meinen Sohn anlegen könne. Ich teilte meine Unzufriedenheit der Stationsschwester mit, woraufhin ich das Gefühl hatte, dass mir das Personal sehr ausweichend begegnete. Fazit: Wir würden keine weiteren Kinder in dieser Klinik bekommen und ich kann die Klinik ( siehe Fachbereich) keinesfalls weiterempfehlen.

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KDU am 15.03.2013

Sehr geehrte Minou31,

danke, dass Sie Ihre Kritik in diesem Portal veröffentlichen, auch wenn Ihre Erfahrungen schon drei Jahre zurückliegen. Es zeigt uns, dass negative Eindrücke nachhaltig wirken.

Bitte sprechen Sie mit uns über Ihre Erlebnisse nach der Entbindung. Sie erreichen uns unter der Telefonnummer 0203/ 733-1604.

Wir freuen uns über Ihren Anruf.

Ihr Klinikum Duisburg

Rundum empfehlenswert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besser geht nicht! Das Team um Prof. Dr. Scholz ist erstklassig!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Nahezu alles
Kontra:
Ablauforganisation konnte verbessert werden
Krankheitsbild:
HWS OP C5/C6
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde an 21.02.13 in der Neurochirurgie operiert und es ging mir wirklich schlecht bis dahin. Anästhesie war Super, obwohl ich Riesen Angst vor der Narkose hatte, war das Team scherzend und sehr kompetent. Als ich wach wurde hatte ich absolut keine Beschwerden mehr. Auf Station wurde sich durch das Pflegepersonal und die Ärzte zeit genommen und alle meine fragen beantwortet. Der Rehabeauftragte Herr K. soll hier neben den netten Schwestern und Prof. Dr. Scholz besonders erwähnt werden.

Ich konnte bereits am 5. Tag Post OP das KH verlassen.

Das einzig kritische sei zu sagen, dass die Abstimmung und Kommunikation zwischen Pflegepersonal und Ärzten sowie dem Verwaltungspersonal verbesserungswürdig ist. Sicher es ist ein großes Haus, aber dies sollte für den Patienten nicht von Nachteil sein. (Konkret: ich wurde zweimal zum Anästhesie Gespräch geschickt, das CT schickte mich morgens am Aufnahmetag wieder auf Station um später wiederzukommen. Auf Station warteten die Schwestern auf einen Anruf des CT, der CT wiederum auf mich. Dadurch erhielt ich meine Bilder erst gegen frühen Abend. Medikationen wurden nicht immer durchkommuniziert, sodass ich dieses nett angemerkt habe und umgehend erhielt.)

Alles in allem sei gesagt: ich habe keinen Urlaub dort gemacht und mir war die medizinische Qualität und Versorgung am wichtigsten. Und diese war HERVORRAGEND,

Essen war gut, Stimmung war gut, Betreuung gut,
Alles wieder gut :)

Abschließend möchte ich sagen, dass es wichtig ist, immer positiv in solche Situationen zu gehen und nicht in jeder Kleinigkeit in Pessimismus zu verfallen. Dort arbeiten Menschen, und das zum Teil in aus meiner Sicht unverantwortlichen Arbeitszeiten. Und sie tun ihr Bestes. Man kann auf Fehler die gemacht werden nur hinweisen um Verbesserungen zu erzielen.

Vielen dank dem gesamten Team der Neurochirurgie

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KDU am 14.03.2013

Sehr geehrte (r) Kox,

man lernt nicht nur aus Fehlern sondern auch durch positives Feedback.

Sie haben unserem Team um Professor Scholz mit Ihrer netten Rückmeldung den „Rücken gestärkt“. Danke, dass Sie auch so konkret geäußert haben, was Sie vermisst haben und für verbesserungswürdig halten.

Wir, die Mitarbeiterinnen im Beschwerdemanagement, sind unter der Telefonnummer 0203-733/1604 gerne für Sie da und zu einem Gespräch bereit.

Ihr Klinikum Duisburg

Nie wieder!

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Schöner Schalter in der Notaufnahme
Kontra:
Zeitmanagement, Untersuchung
Krankheitsbild:
Grippe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war gestern Abend mit meiner Schwester in der Notaufnahme, da sie Fieber und starke Nierenschmerzen hatte.
An sich war nicht viel los und das Personal ist auch recht entspannt durch den Flur spaziert. Doch bevor man erstmal beachtet wurde verstrich schon einige Zeit. Die tatsächliche Untersuchung fand erst sage und schreibe 3 Stunden später statt, obwohl es wirklich ruhig war und auch keine Notfälle rein kamen.
Letztendlich konnten wir nach über 4 Stunden das Krankenhaus verlassen mit wenig neuen Infos in der Hand.
Nie wieder werde ich ein Fuß in dieses Krankenhaus setzen!!

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KDU am 19.02.2013

Sehr geehrte( r) dok20,

vielen Dank für Ihren Eintrag und die Schilderung Ihrer Erlebnisse. Wir bedauern, dass Sie eine längere Wartezeit in Kauf nehmen mussten und zudem noch unzufrieden mit „wenig neuen Informationen“ wieder nach Hause gegangen sind. Leider müssen Patienten, die ohne Einweisung das Krankenhaus aufsuchen, wie in der Praxis des Bereitschaftsdienstes der niedergelassenen Ärzte auch, am Wochenende und in der Nacht erhebliche Wartezeiten in Kauf nehmen. Schwerstkranke Patienten erreichen uns per Rettungswagen und Hubschrauber im Bereich der Liegendaufnahme, nicht sichtbar für die wartenden Patienten. Wir bitten um Verständnis dafür, dass diese Notfallpatienten vorrangig behandelt werden.

Gern nehmen wir uns aber Ihrer Situation im Einzelnen an.

Wir würden uns daher freuen, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen würden. Sie erreichen uns unter der Telefonnummer 0203/ 733-1604. Wir hoffen, dass es Ihrer Schwester inzwischen besser geht und verbleiben mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit

Ihr Klinikum Duisburg

Wenn OP schon sein muss, dann nur Kalkweg!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr sehr schneller Heilungsverlauf
Kontra:
Das es nicht ambulant ging. :-)
Krankheitsbild:
Leistenbruch re.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

26. November 2012, weiblich: Voruntersuchungen waren schnell und pragmatisch, das Pflegepersonal in der Ambulanz im Kontakt Top, Stationärer Aufenthalt war organisatorisch perfekt, die OP angefangen von der Anästhesie bis zum Operateur war Klasse, da ich selber im Krkh. tätig bin und von Natur aus ein Angsthase bin was stat. Aufenthalte angeht, hat man mir die Nervosität genommen, da es keine großen Zeitzonen gab, in dem man noch grübeln konnte, Aufnahme, OP, Wachraum, Zimmer, fertig. Man entliess mich mit den Worten ich könnte nach 2 Wochen mit 20% Sport beginnen, habe dann mal mit 50% begonnen und was war, nix, habe bei meinem darauf folgenden Lauf das volle Programm gemacht, d. h. min. 12 km, noch nicht einmal ein Zwicken. Ich hatte die selbe OP im gleichen Krkh. von im Jahre 2000 li., da war es nicht anders. Echt super Herr Dr. !!!

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KDU am 19.02.2013

Sehr geehrte(r) CORA 1971,

schön, dass Sie uns Ihre positiven Erfahrungen im Klinikum Duisburg mitgeteilt haben. Wir haben die zuständigen Ärzte und Pflegekräfte gerne über Ihre Rückmeldung informiert. Es freut uns, dass Sie sich nach relativ kurzer Zeit schon wieder schmerzfrei Ihrem Sport widmen konnten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Unzufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Stillberaterin
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindende
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei der Entbindung und im Wochenbett war die Betreuung sehr schlecht. Das Personal schien überfordert und gestresst, war dementsprechend großteils unfreundlich. Unter der Entbindung abfallende Herztöne des Kindes selbst gemeldet, danach hat Schwester eine andere vor meinen Augen beschuldigt, dass man doch da aufpassen müsse. Auf Wöchnerinnenstation in zu kleines Zimmer (Kassenpatienten) verlegt worden, das über defektes Fenster verfügte. Bei zwei Babies, die beide zu früh kamen, nicht sehr gut, weder Durchzug noch stickige Luft. Nachtschwester hat in der ersten Nacht, als ich mein Kind dort ein paar Stunden abgab um etwas zu schlafen, mein Baby gebadet, ohne mich vorher gefragt zu haben und völlig unnötig - es wurde ja nach der Geburt am selben Tag schon gewaschen. Ich hätte das gerne selbst gemacht und auch den Zeitpunkt dafür (nicht nur da mein Kind eh schwach war, auch noch Wochen danach, und mit einem Bad gut hätte warten können) gerne selbst entschieden. Man fühlte sich störend und inkompetent, nicht nur ich. Als ich nach der Geburt mit einer Schwester sprach, dass ich mich etwas verloren fühlte (erst nach Stunden kam eine Hebamme, die etwas Zeit mitbrachte und mit mir sprach, dann darauf kam, dass ich mich etwas bewegen sollte und es vielleicht Zeit für eine PDA ist). Ihr Kommentar war, dass doch eh alles Intuition ist, und man eigentlich gar keine Hilfe bräuchte. Dass das, und mehr, eine Unverschämtheit ist, ist mir erst zu Hause aufgefallen, wo ich wieder zu Kräften kam. Die Stillberaterin war die einzige in den 4 Tagen, die mit mir als Mensch gesprochen hat und nicht als Belastungs-/Störfaktor.

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KDU am 19.02.2013

Sehr geehrte lindapi,

Wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung. Gerne würden wir Ihre Schilderungen nachvollziehen und mit den Personen besprechen, die an der Entbindung und anschließenden Betreuung beteiligt waren.

Wir freuen uns über Ihren Anruf unter der Telefonnummer 0203/733-1604.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Klinik zu empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 16.1.-21.1.2013 auf der Station A21 und wurde am Spinalkanal operiert. Die ärztliche Versorgung war sehr kompetent und die Aufklärung vor und nach der OP hervorragend. Der Anästhesist konnte mir meine Angst vor der Narkose nehmen und ich ging scherzend in die Traumwelt über. Die Station ist sehr gut organisiert und die Schwestern alle sehr nett und lieb. Das Essen in der Klinik ist hervorragend, man glaubt eher von einer Hotelküche als von einer Krankenhausküche versorgt zu werden. Fazit: von der Aufnahme bis zur Entlassung alles sehr gut. Diese Klinik kann ich guten Gewissens weiterempfehlen und würde mich auch jederzeit dort wieder operieren lassen.

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KDU am 08.02.2013

Sehr geehrter Patient, sehr geehrte Patientin,

wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Krankenhausaufenthaltes im Klinikum Duisburg wohl gefühlt haben. Ihre positive Rückmeldung leiten wir gerne an die Ärzte, das Pflegepersonal und die Küche weiter.

Positive Kritiken stärken uns in unseren Bemühungen und zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Vielen Dank und weiterhin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Unzumutbare Zustände auf der "Kinderstation"

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Einzelzimmer - wenn auch lieblos gestaltet
Kontra:
siehe Bericht
Krankheitsbild:
Gewichtsverlust und Herzgeräusche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Anfang Januar 2013 wurde meine damals 11 Tage alte Tochter wegen starker Gewichtsabnahme und Herzgeräuschen stationär aufgenommen

- Überforderung des Personals, man musste immer jemanden suchen, wenn man ein Anliegen hatte, niemand fühlte sich zuständig EINE SCHWESTER HAT MICH MIT DEM KOMMENTAR: "KANN MAN HIER NICHTMAL IN RUHE FRÜHSTÜCKEN?!" WEGGESCHICKT, ALS ICH NACH EINER FLASCHE FÜR MEIN BABY FRAGTE!!! So stand ich dann mit meinem kleinen vor Hunger schreiendem Baby eine halbe Stunde im Gang herum bis ich jemanden gefunden habe, der mir eine Flasche zubereitete. Meine Tochter war wegen starker Gewichtsabnahme auf der Kinderstation und dann sowas?!?!ABSOLUT INAKZEPTABEL!!!
- nur 1 Toilette für die Begleitpersonen
- die Begleitperson musste sich das Frühstück selbst besorgen und es durchs ganze Haus schleppen - meine 11 Tage alte Tochter hätte ich alleine im Zimmer zurücklassen müssen, es gab nicht die Mglichkeit sie kurz in Betreuung der Schwestern zu geben
-Zimmer veraltet und trostlos (z. B. gab es nur das große neongelbe Deckenlicht, kein Nachtlicht)
- Kein Nachschub von Verbrauchsmaterialien (Windeln etc. )
- Fläschchen zur Versorgung mussten immer einzeln angefragt werden (auch Nachts)
- nur 1 Nachtschwester, die zwar sehr nett aber leider völlig überfordert war weil die Station voll war

1 Kommentar

KDU am 08.02.2013

Sehr geehrte Annabelle2013,

wir bedauern, dass Sie sich während des Aufenthaltes Ihrer Tochter in unserer Kinderklinik nicht gut betreut fühlten. Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst und möchten gerne die Hintergründe aufklären.

Daher möchten wir Ihnen anbieten, sich persönlich mit uns, unter der Telefonnummer 0203-7331604, in Verbindung zu setzen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Defizitorientierte, schlechte Behandlung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Ärzte
Krankheitsbild:
Neurolgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unsere Mutter wurde im Juli 2012 mit einer Hirnblutung auf die Intensivstation des Klinikums eingewiesen. Nach zwei Tagen wurde sie auf die Neurochirurgische Station verlegt.

Die Betreuung seitens des Pflegepersonals war ok, seitens der Ärzte unprofessionell. Die Assistenzärzte, die mit der Betreuung beauftragt waren, standen immer unter enormen Zeitdruck und hetzten zwischen OP´s, Notfällen und anderen Patienten hin und her, oder mussten das Gespräch aufgrund des Mobiltelefons, das sie immer bei sich tragen, unterbrechen.Die Informationen mussten wir durch intensives Befragen erbeten. Sie waren zum Teil widersprüchlich, falsch oder lückenhaft. Nur durch viel private Energie und Initiative konnten wir erreichen, dass unsere Mutter nach drei Wochen noch mal eine Kontrolluntersuchung erhielt. Mit der Empfehlung einer Neurologischen Frühreha wurde unsere Mutter auf die Geriatrie verlegt.

Ab dann lief alles schief. Die Krankenhausinternen Unterlagen wurden nicht mitgeliefert, die Geriatrie hatte also keine Infos über den bisherigen Verlauf der Behandlung. Nach einer Woche war die finale Diagnose abgeschlossen, kein Therapieerfolg in Aussicht. Auch hier war das Pflegepersonal ok, die Ärzte jedoch zeigten aus unserer Sicht wenig Engagement. Ich war bei einer Visite anwesend, die ca. 1-2 min dauerte. Währenddessen schauten der Assistenzarzt und die Oberärztin lediglich in die Akte, tauschten leise Informationen aus, meine Mutter wurde dabei nicht angesprochen oder untersucht.
Sie erhielt 1x täglich für ca. 10 min eine physiotherapeutische Behandlung. Diese war sehr demotivierend. Im Beisein unserer Mutter wurde immer wieder betont, was sie alles noch nicht kann, der ganze Behandlungsansatz war defizitorientiert. Und dass obwohl sie in dieser Zeit aus sich selbst heraus sehr viele, wenn auch kleine Fortschritte erzielt hat. Wir waren täglich über mehrere Stunden Vorort und haben ihren Fortschritt miterlebt.
Alles in allem eine traurige Erfahrung und ich bin überzeugt, dass unserer Mutter die wichtige Rehabilitation, die sie so dringend gebraucht hätte durch Fahrlässigkeit und Ignoranz verwehrt wurde.

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KDU am 22.01.2013

Sehr geehrte Angehörige,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung, die wir aufmerksam gelesen haben. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und würden gerne im Haus das Vorgefallene nachvollziehen und mit den handelnden Personen, die an der Behandlung beteiligt waren, besprechen.

Wir freuen uns, wenn Sie sich persönlich mit uns, unter der Rufnummer 0203-7331604, in der Zeit von 9-13 Uhr, in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

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Empfehlenswert!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Qualität der ärztl. Behandlung, Essen
Kontra:
Wartezeiten bei der Anmeldung bzw. Aufnahme
Krankheitsbild:
Hypophysenadenom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meiner Mutter (59) wurde ein Hypophysenadenom recht kurzfristig und trotz seiner Größe komplikationslos durch die Nase entfernt. Die ärztliche Betreuung durch den Chefarzt (und auch den Stationsarzt) war ausgezeichnet, das Stationspersonal war sehr nett und trotz teilw. erkennbarer Überlastung immer um die Patienten bemüht.
Als Kritikpunkt wäre die 1. Nachuntersuchung zu nennen, bei der der Operateur nicht persönlich anwesend war und die diensthabende Ärztin vom Fall meiner Mutter wenig bis nichts wusste. Die restlichen Nachsorgetermine verliefen aber reibungslos.
Alles in allem: ein (für uns) sehr empfehlenswertes Krankenhaus!

1 Kommentar

KDU am 17.01.2013

Sehr geehrte(r ) Eule 1983

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung in diesem Forum.

Dass Sie dieses Krankenhaus als sehr empfehlenswert erlebt haben, freut uns. Ihre Bewertung haben wir aufmerksam gelesen. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und hilft uns, die Behandlungsabläufe zu reflektieren und weiter zu verbessern.

Haben Sie weitere Anmerkungen oder wünschen ein persönliches Gespräch?

Sie erreichen unser Beschwerdemanagement unter der der Telefonnummer 0203/733-1604.

Ihr Klinikum Duisburg

Operation

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Pflegepersonal und Ärzte sind einfach super
Kontra:
Krankheitsbild:
Meningeom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war noch nie im Krankenhaus, was ich erleben durfte, übertraf meine kühnsten Erwartungen im positiven Sinn. Alle waren super freundlich, haben fast Wünsche von den Augen abgelesen, "meine Station" hatte glaube ich das beste Pflegepersonal. Das Essen Frühstück, Mittag- u. Abendessen konnte ich aussuchen.
Ich wurde bestens informiert, selbst meine Tochter bekam immer Anworten auf Ihre Fragen.
Der Chirurg in meinem Fall war mit goldenen Händen gesegnet.
Die medizinische Versorgung war super.
Mein Dank gilt allen Mitarbeitern, vor allem den wunderbaren Ärzten.
Es ist eine fabelhafte Führung von Herrn Prof. Scholz, Glückwunsch!

Chaos Krankenhaus

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nichts als Ärger,nie jemand zuständig)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Aufklärungsgespräche sind mit Eltern und nicht mit 11jährigen Kindern zu führen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Chron.Schmerzen mit Morphinen zuschütten kann jeder,damit kann die Behandlung nicht zu Ende sein)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es gibt keine vernünftigen Abläufe)
Pro:
Gutes Gespräch mit Psychologin
Kontra:
Chaos bei Terminen,Entlassung,keine Weitergabe von wichtigen Informationen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter war im Oktober 2012 stationär für 5 Tage in der Kinderklinik.Die Aufnahme verlief reibungslos und freundlich,die Erstuntersuchung war gründlich. Damit ist aber schon fast alles positive gesagt.Sorry,die Ärzte,Schwestern und die Psychologin waren auch nett.
Die Organisation von Terminen (Arztgespräche, Untersuchungen)war nicht möglich.Aufklärungsgespräche wurden teilweise mit der 11 jährigen Patientin geführt(Trotz meiner tgl. Anwesenheit im KH )Die Kinder mussten sich mehrmals ihre verordneten Medikamente bei der Schwester abholen bzw.daran erinnern.Bei der Entlassung wurde mir die Mitgabe von Medikamenten(verordnete Morphine) für den Abend und den darauffolgenden Feiertag verweigert, ich erhielt stattdessen ein Privatrezept.Leider wusste der Stationsarzt anscheinend nicht, daß man für Morphine ein BTM Rezept braucht. Ich war von 17 Uhr bis 23 Uhr damit beschäftigt, das Medikament zu besorgen(zig Telefonate,Absagen,nochmals 25 km zum Klinikum,Notfallambulanz) Mein Kind mit Schmerzen zu Hause!!
Wir waren fix und fertig!! Aber es ging noch weiter...
Mein Kind wurde einige Tage später in die Kinderklinik Datteln eingewiesen (SUPER KLINIK,hat mir meinen Glauben an KH,Ärzte und Schwestern wiedergegeben)Diese Klinik hat Untersuchungsergebnisse (MRT- CD, Röntgenbilder,Arztberichte) vom Klinikum Duisburg angefordert,mehrfach. Leider war N I C H TS da, es wurde nichts weitergegeben. Sobald ich die Sache restlos aufgeklärt habe, werde ich mich an die Ärztekammer wenden. So etwas darf es nicht geben!!!!

4 Kommentare

KDU am 14.11.2012

Sehr geehrte(r) pt116,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung in diesem Portal.

Wir freuen uns über Ihre lobenden Worte bezüglich der Aufnahme Ihres Kindes in der Kinderklinik des Klinikum Duisburg. Gerne leiten wir Ihr Lob an die Mitarbeiter weiter.

Wir möchten, dass sich unsere Patienten und deren Angehörige in unserem Krankenhaus gut aufgehoben fühlen und mit der Behandlung und Betreuung zufrieden sind. Daher nehmen wir Ihre weitere kritische Schilderung sehr ernst und sind an einer Aufklärung des Sachverhaltes interessiert.

Leider ist es uns auf Grund der Anonymität des Forums nicht möglich, den Fall ohne Ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten.

Wir würden uns freuen, wenn Sie sich persönlich mit uns unter der Rufnummer 0203-7331604 in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

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Nie wieder in diese Klinik...

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
s. Bericht
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Vater wurde am 05.11.12 als Notfall in das Klinikum eingeliefert, weil er nicht mehr sprechen konnte und der Mundwinkel schief war (Anzeichen Schlaganfall). Dazu muss ich sagen, dass mein Vater sich erst am 02.10. 12 einer Bypassoperation unterziehen musste und am 03.11. von der Reha nach Hause gekommen war.
Nach vier Stunden Aufenthalt in der Notaufnahme erfuhr ich dann, dass er wahrscheinlich einen Schlaganfall erlitten hatte.
Er wurde um 16:30 Uhr auf die Station 42 gebracht.
Wie wir von einer sehr jungen Pflegerin erfuhren, war ein Arzt zu dieser Zeit nicht mehr zu sprechen. Ohne zu wissen, was genau geschehen war, verließ ich mit meiner Mutter das Krankenhaus.
Am nächsten Tag erfuhr ich vom Chefarzt, dass mein Vater einen Schlaganfall mit rechtsseitiger Lähmung erlitten hatte. Glücklicherweise ist "nur" das Sprachzentrum betroffen, alles andere "funktioniert" noch. Der Schlaganfall stünde nicht im Zusammenhang mit der kürzlich erfolgten Bypassoperation. Mein Vater hätte eine massive Gefäßerkrankung und das Gehirn voller Narben von einem vor 15 Jahren erlittenen Schlaganfall. Das hätte man anhand der durchgeführten CT auf der Notaufnahme feststellen können. Es sollte aber noch ein MRT durchgeführt werden und eine Therapie mit einer Logopädin sollte begonnen werden.
In dieser Woche war lediglich Mittwoch eine Logopädin für 10 Minuten und ein Physiotherapeut da und legten meinem Vater eine Kopie mit Sprechübungen auf den Tisch.
Nachdem mein Vater gestern den Oberarzt (Chefarzt ist nicht im Haus) nach der Logopädin gefragt hatte, antwortete der Oberarzt, dass mein Vater zu ungeduldig wäre. HALLO? Was ist das bitte für ein Verhalten? Soll mein Vater die Therapie alleine durchführen, oder was? Überall hört und liest man, dass mit den Übungen so schnell wie möglich begonnen werden sollte...
Auch ein MRT wurde bis gestern nicht durchgeführt. Ein Arzt konnte ich gestern nicht mehr erreichen, das Beschwerdemanagement ist am WE gar nicht erreichbar. Ohne Worte...

1 Kommentar

Tuffi73 am 20.11.2012

Auf Grund der Vorkommnisse habe ich mich telefonisch an das Beschwerdemanagement der Klinik gewandt. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin angetroffen, die sich sofort um mein Anliegen gekümmert hat. Anschließend meldete sich ein verantwortlicher Arzt bei mir. Er hatte allerdings kein Verständnis für meine Beschwerde, war anfangs sogar sehr erbost. Nach ein paar Minuten wurde ich dann dennoch endlich aufgeklärt! Die Klinik muss dringend an ihrem Informationsfluss arbeiten!!! Es kann nicht sein, dass man sich erst an das Beschwerdemanagement wenden muss, um an Informationen zu kommen.

Klinikum ist nicht zu empfehlen

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Keine Untersuchungen
Krankheitsbild:
Rückenkrämpfe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann wurde als Notfall Samstag Nacht ins Klinikum eingeliefert und die Notfallaufnahme war schon eine Katastrophe. Er wurde kurz *abgeklopft* und mit Opiaten abgefüllt. Dann sollte er sich hinsetzen, was er aufgrund seiner starken Rückenkrämpfe nicht konnte und dann der Kommentar: Na dann, muss ich sie wohl einweisen. Er wurde dann auf ein Zimmer gefahren, wo die Festbeleuchtung anging obwohl drei andere fest schliefen. Ohne das wir helfen durften, musste er sich von einem Bett aufs andere legen, obwohl ihm der Schmerz ins Gesicht geschrieben war. Dann folgten Tage ohne Untersuchungen. Es gab den üblichen Tablettencocktail und abends wieder ein Beutel Opiate. Donnerstag dann endlich die Einladung zum MRT ...der nicht stattfinden konnte, da mein Mann von einer Herz-OP noch Metall im Brustkorb hat. Dann mal ein CTG - Ergebnisse sind noch nicht vorhanden. Übringends sind bei der Einweisung seine Schuhe verschwunden - wirklich teure Markenschuhe - einfach weg und nicht auffindbar. Da mein Mann zur arbeitenden Bevölkerung gehört, läuft ihm die Zeit davon. Er hat immense Schmerzen, die nur mit Chemie unterdrückt werden, aber untersuchungstechnisch passiert dort gar nichts. Mittlerweile liegen sie zu fünf auf einem Zimmer - untragbar, da es nur ein Vier-Bett-Zimmer ist. Die Schwestern sind meistens leicht genervt, sagen immer nur, das sie für die ganze Abteilung alleine sind - Termine werden nicht weiter gegeben. Es gibt Schwestern, die ins Zimmer kommen (überbelegt) und dann meckern: Hier riecht es wie in einem Puma-Käfig und Mitpatienten des Alkoholismus bezichtigt werden, jeder es hören kann und es nicht den Tatsachen entspricht. Immer wieder nachts die Patienten aus dem Schlaf gerissen werden, weil Neuzugänge dazu gelegt werden und es dabei laut und hell zugehen muss. Auf Nachfrage nach etws Kaffee, kam die Antwort: Wir dürfen nur zwei Kannen !!! - für einen ganzen Gang - kochen, sonst meckert die Cafeteria, das sie zu wenig Umsatz machen. Nie wieder - Nein Danke!

1 Kommentar

KDU am 12.10.2012

Sehr geehrte Angelika 2202,

mit großem Bedauern haben wir Ihre Schilderungen und Beobachtungen während der Behandlung Ihres Ehemannes in der Notaufnahme und auf der Station zur Kenntnis genommen.

Wir möchten, dass sich unsere Patienten in unserem Krankenhaus gut aufgehoben fühlen und mit der Behandlung und Betreuung zufrieden sind.

Daher nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst und sind an einer Aufklärung des geschilderten Sachverhaltes interessiert.

Wir möchten Sie daher herzlich bitten, sich zur Klärung ihrer Kritikpunkte bei uns zu melden. Unter der Telefonnummer 0203/733-1604 würden wir gern mit Ihnen persönlich sprechen und prüfen, welche Verbesserungsmaßnahmen unsererseits möglich sind.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg

Unnötige Wartezeit

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Platzwunde, Verdacht auf Gehirnerschütterung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich mußte mit meinem 11-jährigen Sohn die Unfallchirurgie an einem Samstagnachmittag aufsuchen. Mein Sohn hatte eine große Platzwunde am Kinn, die zuvor notdürftig von mir versorgt wurde und es bestand der Verdacht einer Gehirnerschütterung. Bei der Anmeldung bat ich darum, daß man kurz einmal auf die Wunde schauen sollte, weil ich mir nicht sicher war, ob diese genäht werden müßte oder auch so wieder heilen würde. Dies geschah aber nicht und man bat uns zu warten. Nach 1 Stunde sprach ich erneut vor und bat, kurz einmal die Wunde zu begutachten. Man versprach uns, dass gleich jemand kommen würde. Nach einer weiteren Stunde wiederholte ich mein Anliegen. Mir wurde barsch mitgeteilt, ich hätte zu warten, wir wären noch nicht an der Reihe. Etliche Patienten, die nach uns gekommen waren, hatten die Unfallchirurgie bereits wieder verlassen. Ich ging also erneut zur Anmeldung und bekam dort zu hören, dass der Chirurg stark beschäftigt sei. Die Verletzungen meines Sohnes wären nicht dringend zu behandeln. Wir hätten zu warten. Wie lange es noch dauern würde, könnte man nicht vorhersagen. Nach einer Wartezeit von 3 1/2 Stunden haben wir ohne ärztliche Versorgung die Klinik verlassen und sind zu einem Krankenhaus in der Nähe gefahren. Hier wurde mein Sohn umgehend versorgt, d.h. die Wunde wurde genäht, er wurde gründlich untersucht. Eine Gehirnerschütterung hatte er zum Glück nicht. Nach 40 Minuten !!! konnten wir die Klinik verlassen.
Bereits ein Jahr zuvor war ich mit einem Sohn im Klinikum Duisburg. Damals hatte sich mein Sohn die Nase gebrochen. Bei der Partientenaufnahme wurde dies aufgenommen. Nach einer Stunde Wartezeit sagte man uns dann, dass wir mit dieser Art der Verletzung ins St. Anna-Krankenhaus fahren sollten, was wir auch umgehend taten. Meiner Meinung nach hätte man uns dies direkt bei der Anmeldung mitteilen können. Meinem Sohn wären dadurch unnötige Wartezeiten bzw. Schmerzen erspart geblieben.

2 Kommentare

Angelika2202 am 12.10.2012

Das Verhalten in der Nofallambulanz ist mir bekannt: Tochter schwoll an, es bildeten sich dicke Stellen am ganzen Körper mit Ausschlag - Kind wurde knallrot. Dialog in der Ambulanz: Warum sind sie hier ? Mein Kind hat geschwollene Hautstellen, wird knallrot, überall dicke rote Flecken. Hat sie es schon länger ? Kommt immer schubweise, vor allem wenn sie bei Kälte draußen ist. Dann holen sie sie doch rein. Tja, wenn sie länger in der Wärme ist, geht das weg, dann kann man es nicht mehr so gut sehen. Dann lassen sie sie doch im Haus. Manchmal muss ein Kind auch in die Schule....Aber wenn es doch aufhört, dann kann es ja nicht so schlimm sein und dafür müsste ich ihre Zeit nicht an Anspruch nehmen. Dann bin ich wieder gefahren mit dem Kind.

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Gute und schnelle Hilfe

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärzte, Schwestern
Kontra:
--
Krankheitsbild:
Armbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unser Sohn, 4 Jahre, wurde mit einem Bruch des Armes vom Krankenwagen in die Klinik gefahren. Wir können hier gutes berichten. Er wurde schnell und kindegerecht behandelt, die Schwestern und Ärzte waren nett und konnten gut mit Kindern umgehen. Das Zimmer war kein Luxus, aber sauer und freundlich. Der Kinder-Unfallchirurg war sehr freundlich und kompetent. Ich würde mit meinen Kindern wieder hinfahren.

Nie wieder!

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Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Wartezeit war OK
Kontra:
Ärzliche Konpetenz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Samstag am 7.7.2012 um 22 Uhr sollte ich auf bitten von meiner Frau in die Ambulanz. Grund dafür waren starke Rückenschmerzen. Habe seit etwa 3 Monaten starke schmerzen im Linken Rücken und Hüftbereich. Diagnose damals von meinem Arzt Hexenschuss. Wurde behandelt aber immer noch da sogar schlimmer. Bin natürlich immer noch in Behandlung. An diesem Samstag war es aber nicht mehr auszuhalten. Sitzen, liegen und stehen nur noch schwer auszuhalten. Wir also hin an der Ambulanz angemeldet Dame erst sehr nett. Naja halbe Stunde gewartet dann wurde ich in ein Behandlungszimmer gebracht Zugang gelegt und musste wieder eine halbe Stunde warten. Bis dahin alles OK. Dann kam die Ärztin und das erste was Sie gesagt hat ist" Konnten Sie sich keinen besseren Zeitpunkt aussuchen". Es wäre wohl kein Grund mit diesem Schmerzen an einem Samstag Abend in die Ambulanz zu kommen. Naja Stimmung am Tiefpunkt. Ich sagte: "Kenne ich nicht anders von diesem Krankenhaus".
Sie Könne mir eh nicht helfen, da wenn Sie noch einen Patienten zum Röntgen schickt die Damen dort Sie "umbringen würden" weil Sie schon einige hingeschickt hat. ( Ist das noch Arbeit frag ich mich.) Nach 2 Minuten Untersuchung fragte ich nach der Diagnose. "Die Diagnose ist sie haben Schmerzen" sagte Sie zu mir. Dafür hätte ich nicht in die Ambulanz gebraucht oder. Naja noch Schmezmittel gekriegt (hat nichts gebracht) und ab nach Hause. Wie soll man sich da fühlen frag ich mich. Ich werde definitiv diese Krankenhaus nicht weiterempehlen und da bin ich nicht der einzigeste und da bin ich mir sicher.

Schönen Tag noch

1 Kommentar

KDU am 06.08.2012

Sehr geehrter Kemalev,
vielen Dank für Ihre kritische Rückmeldung in diesem Portal.
Wir bedauern sehr, dass die hohe Sorgfalt und das Engagement unserer Ärzte im Notdienst durch Ungeschicklichkeiten in der Kommunikation geschmälert wurden und Sie das Gefühl hatten, Sie werden nicht ernst genommen.
Wir möchten uns dafür bedanken, dass Sie uns in der Zwischenzeit die Chance gegeben haben, der Sache nachzugehen und Ihre Kritik in einem Telefonat persönlich zu besprechen.

Für Rückfragen stehen wir Ihnen weiterhin gerne unter Tel: 0203/733-1604 zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg
Beschwerdemanagement

Super Behandlung

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Schwestern!!!Besonders Prof.Scholz!!
Kontra:
nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann die Neurochirurgie nur loben! Ein herzliches Danke an alle Ärzte und Schwestern der Station A32!!!
Ein besonderen Dank an Prof.Scholz der meine Tochter ohne großes hin und her sofort aufgenommen und behandelt hat.!!!
Wir sind sehr froh,einen guten Nachfolger gefunden zu haben!
Meine Tochter hat schon sehr viele Kliniken hinter sich und leider konnte sie in Mainz nicht mehr behandelt werden.Doch sie wurde problemlos in Duisburg aufgenommen und sie wurde super behandelt.
Die Schwestern sind alle sehr nett,was man heute leider noch selten findet.Es gibt doch noch Menschlichkeit.
Ich kann die Klinik nur empfehlen!!!!

Gut aufgehoben

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Fachlich kompetent, nettes und mitfühlendes Personal
Kontra:
Zimmer bedürfen einer Renovierung
Privatpatient:
nein
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Im April diesen Jahres lag ich fast drei Wochen mit Wehen auf der Schwangerenstation. Bei der Krankenhausaufnahme wurde ich gründlich untersucht, alles wurde von den netten Ärzten und Hebammen genau erklärt. Zwei Wochen konnte die Geburt noch verhindert werden, dann konnten auch Prof. Schmidt und seine Mitarbeiter die Frühgeburt nicht mehr verhindern. Trotzdem lief alles ruhig und professionell ab. Die Kinderärzte waren sofort da um mein Kind zu versorgen. Obwohl meine Tochter in der Kinderklinik lag, wurde Milch abgepumpt und mir später auch beim Anlegen geholfen.
Mittlerweile sind wir zu Hause, meine Tochter entwickelt sich gut und auch mit dem Stillen klappt es. Zusammenfassend möchte ich sagen: Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt und können diese Abteilung nur empfehlen.

Ärztliche Versorgung gut, der Rest mangelhaft

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Personal meistens aufmerksam
Kontra:
Innere Arbeitsabläufe auf der Station schlecht organisiert.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die ärztliche Betreuung war gut. Die Organisation der Arbeit auf der Station war eher ausreichend. Die Schwestern sehr freundlich, aber was die Zusammenarbeit untereinander angeht nicht gut vernetzt. Bekam morgens zum Frühstück ein kleines Tabletten-Ensemble dazugestellt, obwohl ich keine benötigte. Die anderen negativen Episoden würden hier den Rahmen sprengen. Die Notaufnahme am Wochenende ist personalmäßig total unterbesetzt. Es gab Wartezeiten von 5 Stunden.

1 Kommentar

KDU am 25.06.2012

Kommentar von KDU am 09.12.2011
Sehr geehrte/r Rascasse,

wir möchten uns dafür bedanken, dass Sie uns gesagt haben, was Sie gestört hat und was wir besser machen können. Vielen Dank zunächst einmal für Ihre positive Rückmeldung zur medizinischen Behandlung.

Viele Verbesserungen im Ablauf der Untersuchungen oder in der Arbeitsweise verdanken wir kritischen Hinweisen unserer Patienten.

Sehr gerne möchten wir Ihnen das Angebot machen, direkt mit uns über Ihre Erfahrungen zu sprechen. Dazu können Sie sich an unser Beschwerdemanagement unter Telefon 0203/733-1604 wenden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg
Beschwerdemanagement

Zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Durchweg freundliches Personal
Kontra:
Begleitpersonen essen in der Kantine
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Auf Wunsch eine zweite Meinung zum Fall unseres an Epilepsie erkrankten Sohne einzuholen wurden mein Sohn und meine Frau am 19.06.2012 ins Klinikum Duisburg verlegt.

Der Empfang durch den von uns gewählten, auf Epilepsie spezialisierten Oberarzt fiel sehr freundlich aus.
Die Anmeldung verlief reibungslos, ebenso die Zimmer Zuteilung.

Untersuchungen wie EEG und,leider, auch Unfallambulanz (unser Sohn machte in einem Anfall von Ungestümheit Bekanntschaft mit einer Treppenkante) verliefen größtenteils reibungslos.

Die Schwesternschaft auf der Station (B34) war durchgehend freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Schön zu sehen das es noch Menschen gibt, für die der Beruf noch Berufung ist.

Nach Zusammentragen der Untersuchungsergebnisse nahmen sich unser Epilepsiespezialist UND der Chefarzt ausreichend Zeit um uns alles zu erläutern und unsere Fragen zu beantworten. Chefarzt! Hat man auch als privat Versicherter nicht immer mit zu tun.

Zwei Mankos gibt es allerdings auch hier.

Begleitpersonen müssen sich ihre 3 Tagesmahlzeiten per Gutschein in der Kantine besorgen.
Leider ist die Klinik schon was älter, was sich vor allem an den Gebäuden und dem Inventarstandard zeigt.
Naja man ist ja auch nicht im Urlaub.

Das Grauen nach dem Kaiserschnitt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Familienzimmer
Kontra:
Gleichgültigkeit
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Erfahrungsbericht:

Schon als die Betäubung nach meinem Kaiserschnitt abklang, war ich schockiert aufgrund der Schmerzen.

Es begann eine 4tägige Odyssee, die aus erfolglosem Betteln nach Schmerzmitteln (ich warne vor der Schmerzmittelpolitik dieses Hauses!) und halbherzigen Diagnosen ohne jegliche Untersuchung bestand. Weder Schwestern noch Ärzte gaben mir das Gefühl, mir mit Kompetenz oder Menschlichkeit zu begegnen.

Ich habe mehrfach massiv auf die Schmerzen hingewiesen, die von Tag zu Tag heftiger wurden, was ja im Rahmen der Heilung recht merkwürdig war. Mein Leib quoll auf, ich konnte kaum laufen.

Am 4. Tag wurde ich endlich ärztlich untersucht (Ultraschall). Vorher gab es immer nur Mutmaßungen. Ein MRT
( „keineswegs zur herkömmlichen Wochenbettdiagnostik“ gehörend) ergab, dass beim KS meine Blase perforiert wurde und sich Flüssigkeit in meinem Bauchraum ansammelte. Am gleichen Abend wurde ich operiert und musste 10 Tage einen Dauerkatheter tragen.

Dass es dazu gekommen ist, ist ärgerlich, aber mir ist klar, dass es in jedem Haus hätte passieren können. Was ich aber anklage, ist die Tatsache, dass dies erst am 4. Tag festgestellt wurde und das Verhalten mir gegenüber. Ich fühlte mich wie ein Simulant. Darüber konnte auch die Entschuldigung des Chefarztes („Ja, das ist bedauerlich, das haben sie sich bestimmt anders vorgestellt.“), die Erklärungsversuche der Assistenzärztin („Sie hatten nicht alle Symptome. Normalerweise hat man dabei Fieber.“) und das anschließende aufgesetzte, stinkfreundliche Verhalten einiger Schwestern nicht hinweghelfen.

Körperlich habe ich mich mittlerweile erholt. Psychisch jedoch sind wir leider noch lange nicht damit fertig. Sitzen wir zusammen, kommen wir immer wieder auf die Erlebnisse zurück und kauen sie durch. Und ich bin in ruhigen Momenten immer wieder auf Station B24 in Zimmer 6 bzw. der Toilette davor, in der ich eine echte Horrorshow erlebt hab, bei der mir niemand geholfen hat.

Insgesamt war es ein Grauen! Vielen Dank!

3 Kommentare

KDU am 25.06.2012

Sehr geehrte Lakritzemann,

mit großem Bedauern haben wir Ihren Erfahrungsbericht bezüglich der Vorkommnisse nach Ihrer Entbindung zur Kenntnis genommen. Wir möchten, dass sich unsere Patienten in unserem Krankenhaus gut aufgehoben fühlen und mit der Behandlung und Betreuung zufrieden sind.

Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und sind an einer Aufklärung Ihres geschilderten Sachverhaltes interessiert. Leider können wir Ihrer Beschwerde jedoch ohne Kenntnis des gesamten Behandlungsablaufs nicht nachgehen. Wir möchten Sie daher sehr herzlich bitten, sich zur Klärung ihrer Kritikpunkte bei uns zu melden. Gern würden wir mit Ihnen sprechen und prüfen, welche Verbesserungsmaßnahmen unsererseits möglich sind.

Als Beschwerdemanagerin des Hauses möchte ich Ihnen deshalb anbieten, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Sie erreichen das Beschwerdemanagement im Klinikum Duisburg unter der Telefonnummer: 0203/733-1604.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Beschwerdemanagement im Klinikum Duisburg

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unverschämter undunfreundlicher arzt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
die frau an der Anmeldung
Kontra:
dieser Oberarzt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der 20 ssw zum Ultraschall dort. Auf Grund eines Notfalls musste ich fast 3 Stunden warten. Dafür hatte ich Verständnis, obwohl die Wartezeit mich noch nervöser gemacht hat. Der Ultraschall wurde dann vom Oberarzt durchgeführt. An seiner Art merkte man schon sofort, dass er total im Stress war. Er saß an seinem Computer und stellte Fragen, allerdings hatte er die Klimaanlage direkt neben sich angemacht. Hab ihn deshalb kaum verstanden. Aber hauptsache er schwitzt nicht. Ich und mein Mann haben natürlich ebenso geschwitzt, aber durch das Gebläse hab ich kein Wort verstanden. Und er hat sowieso sehr leise und undeutlich gesprochen. Dazu kam noch, dass er mir klar gemacht hat, dass ich zu stabil für ein Ultraschall in der 20. Woche wäre. Ich empfand ihn mehr als unverschämt. Ich finde, so was sagt man nicht zu einer Patientin und schon mal gar nicht in so einem Ton. Wobei er selber ja auch nicht schlank war, ganz im Gegenteil. Leider muss ich nochmal hin kommen, aber von ihm werde ich mich definitiv nicht noch mal behandeln lassen. Während des Ultraschalls hat er an mir gerüttelt, weil meiner Kleine sich in einer Ecke versteckt hat. Man kann das Kind doch nicht zwingen. Sie hat wahrscheinlich gemerkt, was für ein unverschämter und unfreundlicher Arzt der ist. Ich hätte mich auch am liebsten versteckt.

1 Kommentar

KDU am 06.06.2012

Sehr geehrte Tina88,
vielen Dank, dass Sie uns mitgeteilt haben, was Sie während Ihrer Ultraschalluntersuchung gestört hat und worüber Sie sich geärgert haben. Es tut uns leid, dass Sie sich während der Untersuchung nicht gut aufgehoben fühlten.

Gerne stehen wir Ihnen für ein persönliches Gespräch zur Verfügung unter der Telefon Nummer 0203-733 1604.

Ihr Beschwerdemanagement
Klinikum Duisburg

Unfreundliche Pflege Personal

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Rheuma
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Ärzte ok
Kontra:
Pflege personal schlecht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte sehr gut. Leider ist dass Personal auf der Station 5.OG. sehr unfreundlich. Sie vergessen dass sie mit Kranke zu tuhen haben.
Das Essen ist sehr schlecht. Morgens die Bröschen sind mehr als Gummibälle zubetrachten.
Bei der Entlassung wird man morgens (9 uhr) mehr weniger vom zimmer rauss geschmissen, die Sachen(personliche Gegenstände) werden ohne zu fragen weg geräumt. Die Flasche war eben halb durch. Ich war noch nicht ganz stabil auf den Beinen, wollte mich noch bisschen ausruhen, jedoch hat man mich unter dem Arm gepakt und auf dem Flur, auf einem Stuhl gestezt.

Kinderstation? Enttäuschend....

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
das Pflegepersonal
Kontra:
die Unterbringung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

KDU am 11.05.2012

Sehr geehrte Anra04,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Krankenhausaufenthalt bei der Geburt Ihres Kindes im Januar 2012. Besonders wertvoll ist uns aber auch Ihre kritische Rückmeldung zum Verhalten unserer Mitarbeiter sowie zu den Ereignissen im Zusammenhang mit der stationären Versorgung Ihres fünf Tage alten Kindes, ebenfalls im Januar 2012.

Wir bedauern Ihren negativen Eindruck, den eine unserer Mitarbeiterinnen hinterlassen hat. Auch tut uns leid wenn Organisation, Ausstattung und Service der Kinderstation Anlass zur Kritik war.

Gern würden wir uns in einem persönlichen Gespräch über Ihre Eindrücke unterhalten, zumal gerade die Versorgung mit Mahlzeiten für das begleitende Elternteil eigentlich eine entlastende Funktion haben sollte. In keinem Fall sollten Eltern die Tabletts durch die Klinik tragen müssen oder Visiten versäumen. Wir möchten Sie daher ermuntern, uns unter der Telefonnummer 0203/733-1604 anzurufen und Ihre Erfahrungen in einem Gespräch mit uns zu teilen. Wir würden uns freuen, Ihre Einschätzung zu hören, damit wir es zukünftig besser machen können.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Beschwerdemanagement im Klinikum Duisburg

Gynabteilung immer wieder :-)

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Die medizinische Betreuung durch die diensthabenen Ärztinnen, Ärzte und Hebammen
Kontra:
Das Verhalten der Anästhesieschwester
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Unser Sohn wurde Anfang Januar 2012 mittels Kaiserschnitt in dieser Klinik geboren.

Pro: -Die medizinische Betreuung durch das Personal des Kreissaals und der Ärzte, besonders durch Frau Dr. B. und Frau L. die mich sehr gut betreut haben und wenn Fragen aufkamen sich auch Zeit genommen haben diese zu beantworten, die auch alles genau erklärt haben, ich empfand die Geburt meines Kindes genauso, wie ich sie mir vorgestellt hatte und das ist ein Verdienst dieser beiden Ärztinnen
- die Betreuung durch das Pflegepersonal auf Station
- die Zimmer und die sanitären Anlagen waren zweckmäßig und sauber

Contra:
-Das Verhalten der diensthabenen Anästesieschwester am Tag meines KS, die Frau hat sich mir gegenüber unmöglich benommen und hat in meinem Beisein ihren Arbeitskollegen sowas von runtergeputzt, obwohl er nichts getan hatte, das ich mich über das Verhalten dieser Person bei deren Vorgesetzen beschwert hatte.
-Das Essen war leider eine Katastrophe, ich habe ich anderen Krankenhäusern schon besser gegessen, da wäre noch Verbesserungsbedarf
-Morgens war unheimlich viel Tamtam im Zimmer, Pfleger 1 kam für den Blutdruck, Pfleger 2 für die Temperatur zu messen, Pfleger 3 für die Müllentsorgung, usw.... kann man das irgendwie besser organisieren??? Alle paar Minuten stand jemand im Zimmer, was ich als sehr störend empfand.

hervorragende Neurochirurgie

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
beste ärztliche Versorgung
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer Hirn-Aneurysma Ruptur wurde mir in den städtischen Kliniken in jederlei Hinsicht ausgezeichnet geholfen. Alle, wirklich alle, Ärzte, Pflegepersonal bis hin zum Kiosk und zum Putzpersonal sind jederzeit aufmerksam, sehr bemüht und kümmern sich.
Ich habe keinerlei Klagen - ganz im Gegenteil - dem sehr guten Team der Neurochirurgie habe ich zu verdanken, dass es mir wieder besser geht. Besonders genossen habe ich die Zeit, in der ich wieder laufen konnte (vom Raucherhäuschen - Danke!) bis zum Frühstücksbuffet in der Cafeteria.

Super Entbindung Super Team

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Medizinische Behandlung
Kontra:
kein Tresor auf dem Zimmer/kein Kühlschrank
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Im Jannuar 2012 brachte ich meinen Sohn im Klinikum Duisburg auf die Welt. Die Voruntersuchung bei Prof. Dr . Schmidt der die Leitung ende 2011 neu übernahm wie auch die Behandlung während der Entbindung (Kaiserschnitt) war sehr gut. Mein Dank gilt auch dem Super Team wie der Entbindungsstation mit tollen Schwestern.Auch ein Eingriff der im August 2011 gemacht werden mußte war hevorragend dank Prof Dr. Schmidt.Das Team ist wirklich weiter zu<script type=

Wiederholter Stationärer Aufenthalt auf der A31

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Freundlich,Hilfsbereit
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wiederholter Stationärer Aufenthalt auf der A31.
Möchte mich bei allen Schwestern und Ärzten für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft bedanken.
Ich kann diese Station mit Ihrem gesamten Team nur jedem weiter empfehlen.

Mit freundlichen Gruss

Ute Schieseck

Sicher nicht in Ordnung

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Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Nachtpersonal
Kontra:
Chaos auf der gesamten Linie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für das Aufnahmegespräch mussten wir trotz eines festen Termins 3 Stunden warten.
Die Krankenzimmer waren sauber zweckmäßig eingerichtet. Das Pflegepersonal war in der Regel sehr freundlich aber völlig überlastet.
Die Negativhighlights waren:

1. Den Notrufknopf oben auf die Lampe legen so dass die Patientin die bettlägerig ist nicht daran kommen kann.
2. Nach Untersuchung vergessen die Gitter am Bett wieder hoch zu klappen so dass die Patientin aus dem Bett fällt ist leider auch passiert.
3. Da das Sterben der Patientin nicht nach Plan verlief wurde darauf bestanden die Patientin 2 Tage vor Ihrem Tod noch in eine andere Klinik zu verlegen.

Als Fazit muss ich sagen ich persönlich würde mich nicht dort behandeln lassen.

1 Kommentar

KDU am 15.03.2012

Sehr geehrter Bernd40,

Sie haben uns mit Ihrer Kritik aufmerksam gemacht und uns mitgeteilt, dass der Umgang mit Schwerkranken und sterbenden Patienten aus Ihrer Sicht verantwortungsvoller und würdevoller verlaufen sollte.

Vielen Dank dass Sie geschrieben haben, was Sie belastet und gestört hat.

Wenn sie dies in einem persönlichen Gespräch besprechen möchten, können Sie sich gerne an uns wenden. Unter der Telefonnummer 0203/733-1604 stehen Ihnen die Mitarbeiterinnen im Beschwerdemanagement gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Klinikum Duisburg

Dreck udn Schmutz in der inneren MEdizin

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
die ärzte
Kontra:
Dreck schmutz räume PErsonal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik an sich ist sehr fortschrittlich, Die Ärtze Nett und zuvorkommend. Die Information unfreundlich. Aber das schlimmste was ich gesehen habe war die Abteilung "innere Medizin" Das Personal ( Ärtze ausgenommen) Extrem unfreundlich und die Zimmer das hat mich geschockt die zimmer total verschmutzt die betten werden nicht gut gemacht die toiletten der patienten mit kot beschmiert stundenlang. Da kommt manm kranker wieder raus als mann reinkam. die inner emedizin abteilung ist das schmutzigste was ich in meinem ganzen leben gesehen habe.

Uncoforaminotomie HWS

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Super Ärzte
Kontra:
Nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich seit Ende 2011, bedingt durch einen Bandscheibenvorfall, der aus 2008 bestand, erneut unerträgliche Schmerzen, die in den rechten Arm zogen, hatte, musste ich erst einmal manuelle Physiotherapie und PRT Sprizen unter CT Kontrolle über mich ergehen lassen. Da dies alles keine Besserung brachte stellte ich mich auf Anraten meines Orthopäden im obigen Klinikum vor. Ich wurde am 15.02.2012 im Klinikum Duisburg GmbH nach der Operationsmethode "Uncoforaminotomie"(kann nur bei seitlichen Vorfällen angewendet werden) an der HWS C6/7 mit hochgradiger Einengung der Nervenwurzel C7 operiert. Ich möchte mich an dieser Stelle ausdrücklich bei allen behandelnden Ärzten der Station A21 bedanken. Ich habe noch nie so viel Menschlichkeit von Ärzten erfahren, die sich auch außerhalb der Visite mit meinen Fragen, Ängsten und Wünschen beschäftigten. Auch die Schwestern und das komplette übrige Personal war immer sehr hilfsbereit, freundlich und kompetent. Vielen lieben Dank daher an ALLE!!!

Es muss dringend vieles verbessert werden!

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ich werde auch die Krankenkasse informieren.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Wichtigster und einziger Pluspunkt.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unfreundlich, überlastet, inkompetent.)
Pro:
Ärzte (Behandlung/Aufklärung/OP)
Kontra:
Hygiene!!, Pflegepersonal, allg. Zustand, Röntgenabteilung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde heute (2/2012) n. OP Bruch des Handgelenks aus Station 22/2.OG, entlassen. Bereits 2006 lag ich dort, war jedoch zufrieden. Heute kann ich das schlechte Image dieser Klinik verstehen. Was sich z.Z. dort abspielt, ist skandalös. Natürlich stand für mich der Erfolg der OP an 1. Stelle, alle Ärzte waren freundlich, kompetent u. haben mich gut aufgeklärt, Ihnen gilt mein Dank. Auch bei der Vorbereitung der OP wurde ich gut betreut. Einige Ausnahmen beim Pflegepersonal, das gewiss unter Überlastung leidet, mache ich. Viele Mitarbeiter, speziell das Verhalten eines Pflegers, Personal b. Röntgen u. der Allgemeinzustand veranl. mich zu diesem Bericht. Mangelnde Hygiene+grosse Unsauberkeit der Zimmer fallen sofort ins Auge, z.T. inkompetentes Pflegepersonal macht Angst, oft hatte ich den Eindruck das die Rechte nicht wusste,was die Linke tut. Mal sollte so,mal so verbunden werden,mal eine Nadel gezogen werden,der nächste Pfleger regte sich dann lautstark auf. Ich wurde nachts eingeliefert u. litt unter grossen Schmerzen, man legte mich auf ein 2-Bettzimmer, nicht wissend ein "sog." Privatzimmer, das musste ich jedoch täglich vorwurfsvoll vom Personal hören, ich hatte mir dies nicht ausgesucht. Mir ging es nur darum, gesund zu werden. Ich hatte nie angedeutet, Privatpatient zu sein, wurde aber tägl. mehrf. danach gefragt. Das "Privatzimmer" war genauso dreckig+abgenutzt wie alle anderen, runterh. Gardinen, defekte Betten, Bad o. Hygiene mit benutzten, blutbefl. Handtüchern d. Vorgänger, die tagelang rumlagen. Als Krönung wurde ich am Entlassungstag! um 7h morgens aus dem Schlaf gerissen, ein Pfleger riss wütend meine Sachen aus Schrank und Bad und warf sie aufs Bett. Mit dem Hinweis "dies ist ein Privatzimmer" wurde ich für letzten 3 Stunden in ein 4-Bett Zimmer regelr. "verfrachtet", ohne Gelegenheit mein Telefon abzumelden,mich anzuziehen etc. In meinen "Gepäck" habe ich nun jede Menge Frust+ein paar Gegenstände, die mir nicht gehören-wohl von Vorpatienten.

1 Kommentar

KDU am 27.02.2012

Sehr geehrter OP2012,
Sie haben uns mit Ihrem Eintrag mitgeteilt, was Ihnen während Ihres Krankenhausaufenthaltes aufgefallen ist und was sie gestört hat. Vielen Dank zunächst einmal für Ihre positive Rückmeldung zur medizinischen Behandlung und zur Aufklärung und Versorgung durch unsere Ärzte.

Unzufrieden waren Sie aber mit der pflegerischen Versorgung und dem Umgang mit Ihnen auf der Station. Vielen Dank, dass sie uns auch dies gesagt haben. Nur so können wir unsere Arbeitsabläufe überprüfen und Veränderungen im Sinne einer noch besseren Patientenorientierung in die Wege leiten.

Wir freuen uns, wenn Sie direkt mit uns über Ihre Erfahrungen sprechen und möchten Sie ermuntern unter der Telefonnummer 0203/733-1604 Kontakt mit unserem Beschwerdemanagement aufzunehmen.

Mit freundlichen Grüßen
Klinikum Duisburg

Heilsamer Aufenthalt

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 02.2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles zufriedenstellend
Kontra:
nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kinikaufenthalt in der Wedau Klinik Duisburg..
Sehr nette Schwestern ,Pfleger und Ärzte.
Sehr zuvorkommende und einfühlsame Behandlungen.
Essen gut und hervoragende Rundumbetreuung.
Sehr angenehmer Aufenthalt.
So kann es auch gehen.

Insgesamt sehr positiv

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bandscheiben OP gut verlaufen, Personal freundlich und fachkompetent

Hoffnung auf die neue Klinikleitung

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 12/2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Intensivmediziner
Kontra:
Klinikleitung im Jahr 2009
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wie ich in meinem Bericht vom 02.Mai 2010 geschrieben habe , war ich mit dem damaligen Führungsstil seitens der Klinikleitung mehr als unzufrieden, medizinisch gesehen sogar entsetzt.Näheres kann gerne nachgelesen werden.

Bis zum heutigen Tage habe ich als Duisburgerin immer einen gossen Schritt um diese Klinik gemacht und gebetet, dass ich nicht in eine erneute Situation kommen würde, im Notfall doch noch einmal darauf zurueckgreiffen zu müssen.

Ich hoffe, dass die neue Klinikleitung unter Prof.Dr. Rosenbaum andere medizinische und menschliche Standarts setzt, damit sowohl ich als auch andere Patienten wieder mit gutem Gewissen und Vertrauen in diese mit schlechtem Image behaftete Klinik gehen können .

Auch wenn das schrecklichste Erlebnis im Leben meiner kleinen Tochter nun auf den Tag morgen 2 Jahre her ist, kommen diese Bilder und negativen Erfahrungen immernoch regelmaessig hoch .

Eine medizinisch und menschlich kompetente Klinikführung ist gewünscht .

KRANKENPFLEGE- besser dort nicht erwarten

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Ärzte bemühen sich
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das gesamte Krankenhaus, auch die Patientencafetria, macht einen ungepflegten Eindruck und ist z. T. richtig schmutzig. Das Pfegepersonal auf der Station 42 ist durchweg missmutig, unfreundlich, überhaupt nicht hilfsbereit und reagiert oft ungehalten. Es macht sich keiner der Pflegekräfte die Mühe, den Patienten den Stationsablauf zu erklären. Mitpatienten bestätigten das. Der Hol/bringedienst für Patienten ist der Gipfel der Unfreundlichkeit. Das Pflegepersonal trägt Schmuck, Kopftücher, Strickjacken o.ä. und das in Zeiten von MRSA. Das Essen hat keine Qualität, oft klebte auf dem Besteck auf den Tablets noch Essensreste. Mein Aufenthalt von 13 Tagen hat mich desillusioniert: Städtische Kliniken Duisburg kenne ich so nicht!

1 Kommentar

KDU am 09.12.2011

Sehr geehrte/r Duisburg57,

wir möchten uns dafür bedanken, dass Sie uns gesagt haben, was Sie gestört und zugleich belastet hat und was wir besser machen können.
Viele Verbesserungen im Ablauf der Untersuchungen oder in der Arbeitsweise verdanken wir kritischen Hinweisen unserer Patienten.

Sehr gerne möchten wir Ihnen das Angebot machen, direkt mit uns über Ihre Erfahrungen zu sprechen. Dazu können Sie sich an unser Beschwerdemanagement unter Telefon 0203/733-1604 wenden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg
Beschwerdemanagement
E-Mail: [email protected]

Das darft nicht sein.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kommentar von KDU am 14.09.2011
Sehr geehrte Leserinnen und Leser von Klinikbewertungen.de,

ich weiß aus langjähriger Erfahrung, dass Angehörige während des Krankenhausaufenthaltes eines geliebten Menschens unter einer besonderen Anspannung stehen. Deshalb bemühen sich unsere Pflegerinnen und Pfleger, Ärztinnen und Ärzte auch darum, nicht nur den Patienten, sondern eben auch dessen Angehörige nach Kräften zu unterstützen................................................

DIES ist die AUSSAGE der KDUvom 14.09.2011
leider mussten wir ganz andere Erfahrungen in diesem Krankenhaus, auf der ONKO Station machen.
Mein Schwager lag auf besagter Station mit einem unheilbaren Bronchialkarzinom. Was wir dort erleben mussten, wie mit schwerst Kranken Menschen und deren Angehörigen umgegangen wird....Man sollte sich schämen....meine Schwägerin wurde nach dem sie erfahren hat, das ihr MAnn sterben muss, von einem Pfleger gefragt, warum sie denn HEULEN würde, sie wüsste doch, das ihr Mann schwer Krank sei. Eine Ärtztin mit wenig ( ich würde sagen mit keinem ) Einfühlungsvermögen , hat im beisein, anderer Angehöriger im Krankenzimmer einen Patienten beschimpft. Mein Schwager wurde weder gewaschen noch in drei Wochen einmal Rasiert,er trug Kleidung von anderen Patienten. Sein Bettnachbar hat sich sein Hemdchen ausgezogen er lag verwirrt komplett Nackt in seim Bett, selbst nach mehrmaligem Klinkeln, kam nur eine Schwester die uns mitgeteil hat, das sie gleich wieder kommen würde, da sie keine Zeit hat. Die Zugangsnadel die mein Schwager an der rechten Hand hatte, war blutverschmiert die Hand war dick angeschwollen. Schmerzmittel gab es bei einem Sterbenden nicht nach Bedarf, sondern nur wenn die vorgegebene Zeit erreicht war. So das meinem Schwager mit Hirnmetastasen und schlimmen Scherzen nicht geholfen wurde wenn er Schmerzen hatte.
Hier fehlt wirklich jedes bischen REspekt vor Sterbenden und deren Angehörigen, wir behalten uns weitere rechtliche Schritte vor.

1 Kommentar

KDU am 27.12.2011

Sehr geehrte julia.olivia,

mit großem Bedauern haben wir Ihren Erfahrungsbericht bezüglich der Betreuung Ihres Schwagers zur Kenntnis genommen. Wir möchten, dass sich unsere Patienten und deren Angehörige in unserem Krankenhaus gut aufgehoben fühlen und mit der Behandlung und Betreuung zufrieden sind.

Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und sind an einer Aufklärung Ihres geschilderten Sachverhaltes interessiert. Leider können wir Ihrer Beschwerde jedoch ohne Kenntnis des gesamten Behandlungsablaufs nicht nachgehen. Wir möchten Sie daher sehr herzlich bitten, sich zur Klärung ihrer Kritikpunkte bei uns zu melden. Gern würden wir mit Ihnen sprechen und prüfen, welche Verbesserungsmaßnahmen unsererseits möglich sind.

Als Beschwerdemanagerin des Hauses möchte ich Ihnen deshalb anbieten, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie die interne Benachrichtigungsfunktion des Forums nutzen oder Sie rufen uns an unter 0203/733-1604.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Beschwerdemanagement im Klinikum Duisburg

Jederzeit wieder ! Hab mich gut aufgehoben gefühlt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (werde jederzeit wieder in diese Klinik gehen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (wurde stets ausführlich über alles informiert)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (man hat sich für mich sehr viel Zeit genommen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Verständniss
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider musste ich aufgrund sehr starker Blutung in der Schwangerschaft stationär aufgenommen werden.
Ich kam auf die Station A 32 und bin sehr zufrieden gewesen.
Hatte Bettruhe, man nahm sich immer für mich Zeit, musste nie lange auf ihrgentwas warten.
Jeder war stets freundlich und aufmerksam gewesen.
Die Kommunikation zwischen Ärzten und Schwestern war einwandfrei, jeder wusste direkt bescheid wenn etwas war, Informationen wurden sofort weiter gegeben.
Ich fühlte mich trotz der schwierigen Situation nie allein gelassen, jeder hat versucht mir Mut zu machen.
Nach 6 Tagen konnte ich entlassen werden, musste aber wegen der doch später eingetretenden Fehlgeburt zur OP wieder hin, auch da lief alles reibungslos.

Ich kann dieses Krankenhaus nur empfehlen, werde jederzeit dort wieder hingehen, denn so gut wie ich dort versorgt wurde wünscht man es sich als Patient.

Mein vollstes Lob an die Schwestern und Ärzte, die trotz des Personalmangels, was in jedem Krankenhaus der fall ist, sich so viel Mühe gegeben haben !

Nie wieder städtische Kliniken Duisburg !

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2003   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Neonatologie
Kontra:
der Rest !
Privatpatient:
nein
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich könnte ein Buch schreiben, so viele negative Erfahrungen habe ich m.d. Klinik machen müssen. Von der Gyn. bis zur Kinderchirurgie- bzw. -heilkunde.
Im Jahre 2003 fing alles an. Mit Blasensprung eingeliefert. Wehenhemmer. Trotzdem Wehen bekommen. Nach mehreren Untersuchungen angeblich doch keine Wehen, daher eher internistisch. Abführmittel verabreicht (!). Später mit Presswehen auf der Station gesessen, um dann ganz flux später eine Spontangeburt ein Kind 12 Wochen zu früh auf die Welt zu bringen. Im KH auf einer Gyn. erwartet man so etwas nicht ! Ich leide heute noch an den psychischen Folgen dieser Geburt. Die diensthabende Ärztin (Namen möchte ich hier nicht nennen) hat hier ihren Dienst verfehlt, hat mich sogar als Hypochonder dargestellt. Eine Frühgeburt kann man nie verhindern, jedoch in brenzligen Situationen einen Kaiserschnitt vorbereiten. Nie wieder diese Klinik und wenn ich die Möglichkeit hätte, so etwas vor Gericht zu bringen, dann gerne sofort. Selbst seinem engsten Feind wünscht man nicht so eine Behandlung.
Wenn es denn nur die Geburt gewesen wäre, nein, es sind mehrere Dinge vorgefallen, die erschreckend sind. Aber die teile ich dann in anderen Rubriken mit.
Zu meiner Person : Ich bin sonst sehr tolerant und auch geduldig, aber was da gelaufen ist.......never ever !!!

3 Kommentare

KDU am 21.11.2011

Sehr geehrte Schwestermia,

wir bedauern sehr, dass Sie sich während Ihrer Aufenthalte in unserer Klinik nicht gut betreut gefühlt haben. Wir legen großen Wert darauf, dass sich alle Patienten in unserem Hause wohl fühlen und medizinisch kompetent betreut werden.

Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und möchten gerne die Hintergründe aufklären. Leider ist es uns aufgrund der Anonymität des Forums und des bereits länger zurückliegenden Behandlungszeitraums nicht möglich, die Situation ohne Ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten.

Ich möchte Ihnen deswegen anbieten, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie die interne Benachrichtigungsfunktion des Forums nutzen, oder Sie wenden sich direkt an mich.

Mit freundlichen Grüßen
Prof. Dr. med. Thorsten Rosenbaum
Chefarzt der Klinik für Kinderheilkunde und Jugendmedizin
Klinikum Duisburg
E-Mail: [email protected]

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grenzt an betrug für mich

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (wie soll man zufrieden sein, wenn man als lügner hingestellt wird)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (ich habe keinen grund zu lügen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts mehr
Kontra:
alles
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

dies ist meine 2. bewertung für dieses krankenhaus, die noch schlechter ausfällt. Und zwar aus folgenden grunde.

ich war vom 04.10.2011 -07.10.2011 in diesem krankenhaus um raus zu bekommen, daß es nicht an der spinalkanalverengung lag, die man mir operiert hat, sondern am isg. jetzt hat das krankenhaus abgerechnet mit der krankenkasse und hat bis zum 08.10.2011 abgerechnet, was ja gar nicht stimmt, da ich ja am 07.10.2011 ja schon vom arzt entlassen wurde und das krankenhaus stellt mich als lügner hin. dies grenzt für mich an betrug an die krankenkasse und meiner person. und das schöne ist, das ich meinen zimmernachbar als zeugen habe. dieses krankenhaus sollte man schliessen.

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KDU am 09.11.2011

Sehr geehrter brausi71,

ich bedauere es sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Klinikum unzufrieden waren. Allerdings kann ich Ihren Vorwurf bezüglich unserer Behandlung nicht nachvollziehen. Unsere Patienten werden im Vorfeld einer Operation stets ausführlich und sorgfältig über die zu behandelnde Erkrankung, den Eingriff und mögliche Risiken aufgeklärt.

Auch bei chronischen Erkrankungen, die oft mit dauerhaften, jahrelangen starken Schmerzen für den Patienten einhergehen und damit neben der körperlichen auch eine seelische Belastung darstellen, sind Operationen häufig notwendig und medizinisch angezeigt. Die Entscheidung zu einer Operation wird deshalb durch umfangreiche Diagnosen und Untersuchungen – zum Beispiel durch Röntgenaufnahmen und ein MRT – abgesichert und dann genau abgewogen. Wie bei jeder Operation gilt jedoch auch dann: Es bleiben Restrisiken – zu denen in manchen Fällen auch gehört, dass schmerzhafte Begleiterscheinungen auftreten oder es nur zu einer Schmerzlinderung kommt, die vom Patienten ersehnte Behebung jedoch ausbleibt.

Inakzeptabel, sehr geehrter brausi71, ist übrigens für uns der Vorwurf des Abrechnungsbetruges. Dies wird Ihnen – davon bin ich überzeugt – Ihre Krankenkasse auf Nachfrage bestätigen. Bitte kontaktieren Sie diese und lassen Sie uns – gerne auch hier in diesem Forum wissen – wie die Antwort ausfiel!

Mit freundlichen Grüßen
Prof. Dr. Werner Hassler
Ärztlicher Direktor, Klinikum Duisburg

schwächste krankenhaus deutschlands

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (schlechter geht es nicht)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (schlechter geht es nicht)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (schlechter geht es nicht)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (schlechter geht es nicht)
Pro:
schwestern und pfleger sehr nett
Kontra:
extremst unorganisiert
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich bin l5-s1 operiert worden, obwohl es garnicht nötig war, da ich beim 2. aufenthalt in dieser klinik nochmals untersucht werden mußte, da nach op keine besserung. da wurde festgestellt, daß ich eine entzündung zwischen kreuzbein und schambein habe. ich habe dadurch meinen job verloren

therapeutische Waschung um 3 Uhr morgens??

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Essen, einige Schwestern und Pfleger
Kontra:
Atmosphäre, Pflegeorganisation
Erfahrungsbericht:

Ich lag nach einem Schlaganfall etwa 2 Wochen auf der Station 42 (Neurologie) und habe verschiedene, sowohl positive als auch negative Erfahrungen gemacht.
Besonders negativ empfand ich, als ich mitten in der Nacht wach wurde, das Zimmer hell beleuchtet und mein Zimmernachbar (pflegebedürftig) von einer Schwester gewaschen wurde. Er war nicht eingekotet, war nicht eingekotzt aber musste trotzdem in der Nacht gewaschen werden. Am nächsten morgen hätte man das nicht schaffen können...

2 Kommentare

Rob am 05.11.2011

mal darüber nachgedacht das die Schwestern tagsüber keine Zeit für sowas haben? man kann sich auch über alles aufregen...

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Siebebhüner Michael patient vom 13.06. bis 13.07-2011

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (besonders den Stationsartzt, sehr vertrausseelig)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

kam mit einem Schlagasnfall da in dieser Klinik , erwachte auf der intensistadion 4a, kam dan dann auf ein normales zimmer, wie sagte da eine Schwester , der erst schritt wiederr in der freiheit . hatte einen super guten , vertauselligen Stationsartzt gehabt. ohne ihn hätte ich einige Behandlungen nicht durch führen gelassen , er war mit an der Seite . Die Schwestern , sowireauch die pfleger immer alle sehr nett und Hilfsbereit, zuvorkommend dem patienten sowie an den Angehörigen . Therapeutische Betreung , sehr fachgerecht , mit immer gutge launden jungen,fachwissenden terapeutinen , gerne , wenns sein muss wieder kommend,

Chaos und unfreundlichkeit an allen Ecken und Enden

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Essen
Kontra:
alles
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

wo fängt man an? bei der 1. OP an mehreren Halswirbeln ist etwas schief gelaufen und meine MUtter musste am nächsten Tag direkt nochmal operiert werden, da sich ein Bluterguss hinter den implantierten Halswirbeln gebildet hat. wobei man auch sagen muss, dass sie nach der 1. schweren OP zur stabilisierung eine schaumstoff-halskrause erhalten hat (Tricodur Cervical). wie soll die der Halswirbelsäule halt geben, damit die Schrauben etc. fest wachsen können? Ein Witz, leider ein trauriger, daher die 2. OP! Dabei haben wir Angehörigen den ganzen Tag gebetet und keinerlei Info´s vom Krankenhaus erhalten. Ich habe so alle 2 Std. auf der Station angerufen und mich erkundigt, da wird man aber nur unfreundlich abgewiesen, mit dem Vermerk das ich sehr ungeduldig wäre. DAbei haben die doch zu verschulden, dass es zu einer 2. OP kommen musste und die sollte nicht so lange dauern... wenn es dann aber doch 7 STd. dauert, macht man sich doch Sorgen oder ging das nur uns so??? Ich könnte jetzt auch immer weiter so schreiben, denn es war noch nicht das letzte, aber ich faße mich nun einfach kurz!
Schlechte OP, schlechte Betreuung, seltene Visiten, viele offene Fragen und von dem Pflegepersonal will ich besser nicht anfangen (wobei es auch wenige Ausnahmen gibt). Alles in allem, ist diese Klinik weiß Gott nicht zu empfehlen!!!! Ein Multi-Kulti "Haufen", wo der eine nicht weiß, was der andere Sagt!! Die Erfahrungen die meine Mutter und auch wir dort erfahren haben, gönne ich wirklich nicht mal meinen Feinden!

1 Kommentar

KDU am 14.09.2011

Sehr geehrte Leserinnen und Leser von Klinikbewertungen.de,

ich weiß aus langjähriger Erfahrung, dass Angehörige während des Krankenhausaufenthaltes eines geliebten Menschens unter einer besonderen Anspannung stehen. Deshalb bemühen sich unsere Pflegerinnen und Pfleger, Ärztinnen und Ärzte auch darum, nicht nur den Patienten, sondern eben auch dessen Angehörige nach Kräften zu unterstützen.

Bedauerlich ist es allerdings, wenn – wie im Fall oben – schlichtweg falsche Informationen und subjektive Beobachtungen zum Maßstab für eine öffentlich einsehbare Kritik gemacht werden. Das Klinikum Duisburg ist immer bereit, auf Kritik eines Patienten oder dessen Angehörigen hin eigenes Handeln zu überdenken bzw. zu überprüfen. Wir sind davon überzeugt, dass wir ein stets verständnisvolles Beschwerdemanagement etabliert haben, dass es Patienten bereits während ihres Aufenthaltes erlaubt, Kritik zu formulieren. Die oben formulierte Kritik können wir deshalb nicht unkommentiert stehen lassen – wenngleich ich sie aus Rücksicht auf die Rechte der Patientin (ärztliche Schweigepflicht) nur allgemein erwidern kann.

Zu den Risiken der oben geschilderten Operation gehört die in diesem Fall leider auch aufgetretene Komplikation. Darüber werden unsere Patienten im Vorfeld einer Operation auch umfangreich aufgeklärt. Denn kein medizinischer Eingriff ist gänzlich risikolos, deshalb kommt einer umfassenden Aufklärung eine so hohe Bedeutung zu. Tritt also die oben beschriebene Komplikation auf, wird leider eine zweite Operation nötig. Danach kommt die beschriebene Schaumstoffmanschette zum Einsatz. Die ist üblich, da diese Manschetten die Halswirbelsäule in der Zeit nach der Operation optimal stützen und entlasten.

Das vermeintliche ablehnende Verhalten unseres Pflegepersonals kann ich so ebenfalls nicht nachvollziehen – wenngleich ich auf einen Umstand hinweisen möchte: Unsere Pflegerinnen und Pfleger sind in erster Linie zur Betreuung unserer Patientinnen und Patienten da und haben hier – gerade wenn frisch operierte Patienten auf die Station kommen – eine Menge pflegerischer Tätigkeiten zu erledigen. Ich bin deshalb auch davon überzeugt, dass es umgekehrt für großen Unmut sorgen würde, wenn unsere Pflegerinnen zuvörderst das Telefon im Auge hätten und erst danach die Belange der Patienten. In der Neurochirurgischen Station werden außerdem täglich Früh- und Spätvisiten durchgeführt, insofern kann von „seltenen Visiten“ auch nicht die Rede sein.

Selbstverständlich stehen wir der Absenderin der Kritik und ihrer Mutter jederzeit für ein klärendes Gespräch zur Verfügung – wenngleich sich eine Patientin mit der beschriebenen Behandlung bislang weder beim Beschwerde- noch beim Entlassmanagement beklagt hat.

Mit freundlichen Grüßen
Prof. Dr. Werner Hassler
Ärztlicher Direktor
Klinikum Duisburg
E-Mail: [email protected]

Innere -hoffentlich nie wieder

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Beratung hat nicht stattgefunden)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
Ärzte, Pflegepersonal, Sauberkeit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Herzinfarkt war ich in diesem Krankenhaus zur "Nachbehandlung". Da bei mir nicht nur der Herzinfarkt eine Rolle gespielt hat sondern noch eine weitere Erkrankung(Niereninsuffizienz), hätte dies besonderer medizinischer Aufmerksamkeit bedurft.
Leider war dies nicht der Fall. Es wurde nicht berücksichtigt, dass besondere Medikamente gegeben werden müssen, die die Niere NICHT schädigen. In Sachen Herz wurde ich von dem Stationsarzt immer wieder vertröstet, dass ein Gespräch folgen würde, er wäre nur schon sehr lange im Dienst und wäre müde. Auf dieses Gespräch warte ich heute noch. Leider kamen nur so Anmerkungen wie"Die Medizin wird ja immer besser, vielleicht kann Ihnen dann geholfen werden" Nur was denn nun meine Erkrankung bedeutet wurde mir nicht mitgeteilt, auch auf mehrmaliges Nachfragen nicht. Der leitende Oberarzt fühlte sich auch nicht zuständig, auch dieser ging jedem ansatzweisen Patientenkontakt aus dem Weg. Das Pflegepersonal war meist damit beschäftigt, mit den Ärzten im Stationszimmer zu sitzen und zu reden, anstatt sich um die Patienten zu kümmern. Dazu kommt noch, dass mir von mehreren Ärzten Blut abgenommen wurde, mehrere Urinproben und dann immer noch keiner dazu fähig war, eine Blasenentzündung zu diagnostizieren, Und das bei Nereninsuffizienz! Der hygienische Zustand dort war katastrophal, es lag Staub in den Zimmerecken, die Badezimmer und Toiletten waren ähnlich verdreckt: rostig, abgewohnt, kein Desinfektionsmittel und nur oberflächlich geputzt. Die Rollwagen mit den klappbaren Tischen am Bett waren auch kaputt, so dass man aufpassen musste wenn man sein Essenstablett darauf gestellt bekam. Alles in Allem katastrophale, menschenverachtende Zustände.

Nie wieder !

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Alles Mist !)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
In dieser Klinik ist alles Mist !
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter wurde an der LW operiert, nach Aussage der Ärzte eine einfache Sache. Nach 16 Tagen mit Schmerzen entlassen, das Verlassen der Klinik war nur mit Rollator möglich. Zustand nach OP schlimmer als vorher. Die ambulante REHA musste abgebrochen werden. Beschwerde bei der Krankenkasse eingereicht. Aus Platzmangel hat meine Mutter die 16 Tage auf der Unfallchirurgie gelegen, trotz Termin. Einen Physiotherapeuthen hat meine Mutter in den 16 Tagen ganze 2 mal gesehen. Ihr wurde nicht mal gezeigt wie man nach einer LW-OP vom Bett aufsteht. Der behandelnde Arzt sollte in der Lage sein einigermaßen verständlich Deutsch zu sprechen. Ich selber habe in dieser Zeit 5 verschiedene Ärzte gesprochen und nur Blabla gehört, vor diesem Krankenhaus wird ausdrücklich gewarnt.

1 Kommentar

KDU am 13.09.2011

Sehr geehrter Franky61,

wir haben Ihre Kritik über den stationären Aufenthalt Ihrer Mutter in unserem Haus gelesen und bedauern sehr, dass Sie mit der Behandlung im Klinikum Duisburg nicht zufrieden sind.

Uns liegt das Wohl und die Zufriedenheit unserer Patienten sehr am Herzen. Gerne möchten wir den von Ihnen geschilderten Abläufen nachgehen und eine Klärung herbeiführen.

Generell möchten wir betonen, dass wir Patienten unseres Hauses medizinisch, pflegerisch und therapeutisch nach modernen und durch Qualitätsrichtlinien festgelegten Erkenntnissen und Behandlungsmethoden versorgen. Dies erfolgt unabhängig von der jeweiligen Stationszugehörigkeit stets durch unser Fachpersonal.

Gerne stehe ich Ihnen als Ärztlicher Direktor für ein persönliches Gespräch zur Verfügung und würde mich über eine Kontaktaufnahme unter [email protected] freuen.

Mit freundlichen Grüßen
Prof. Dr. Werner Hassler
Ärztlicher Direktor
Klinikum Duisburg

Deutliche Anzeichen auf Herzinfakt nicht erkannt.

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 20011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag schon 4 mal in dieser Klinik. 2 mal Entbindung und 2 mal Bandscheibe.Ist aber schon etwas her. Damals waren die Zustände noch nicht so schlimm wie man es hier lesen kann. Mein Ex Mann lag allerdings im April wegen einer DarmOp auch hier. Diese ist auch gut verlaufen, aber auch er beschwerte sich über Ärzte und Personal.
Plötzlich bekam er schmerzen im linken Arm und ein Druckgefühll auf der Brust. Man legte ihm die Beine hoch und meinte es geht gleich weg. Tagelang passierte dort nicht`s mit ihm. Trotz weiterer Brust u Armbeschwerden hat man ihn gehen dann lassen. Er wollte nach hause, da man dort eh nicht auf seine Beschwerden einging und es ihm zu teuer wurde. Seine Beine kann er auch zu hause hoch lagern. Obwohl es ihm sehr schlecht ging hat man ihn gehen lassen.
Nachts hat er sich dann selber wieder eingeliefert, weil der Druck im Brustbereich unerträglich war.
Aber es wurde noch immer nichts unternommen. Jeder Laie vermutet dabei das Herz. Diese Ärzte scheinbar nicht.
Man legte ihn auf Normalstation.
Die Frühschicht fand ihn dann am nächsten morgen zum Wecken tot in seinem Bett.
Laut angeordneter Obduktion starb er an einen Herzinfakt.
Trotz meiner damals eigenen positiver Erfahrungen werde ich dieses haus freiwillig nicht mehr aufsuchen.

5 Kommentare

ontherocksqwer am 17.08.2011

Bitte, dass ist doch eine klare Angelegenheit für den Staatsanwalt, klarer geht es nicht.

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sehr gut

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 10/11   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
gute Behandlung, alles TOP
Kontra:
gibt es nicht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag 10 Wochen auf der Station, mit Verdacht auf Frühgeburt und muss sagen, dass ich sehr gut versorgt wurde. Sowohl die Ärzte, Hebammen als auch die Krankenschwestern waren sehr nett und haben ihr bestes getan. Sie waren sehr freundlich und zu versichtig. Auch die Essensfrau ist auf persönliche Wünsche eingegangen und hat sie bei den Mahlzeiten berücksichtigt. Im großen und ganzen sage ich TOP!!!!!Vielen lieben Dank für ALLES!!!!!

thankam

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 10/11   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Fast alles
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich w. 60j.war zweimal in dieser klinik, emphelung von hausarzt.Der erste Op Spinalkanal stenose im Juli 2010. Op ist gutgelaufen,Nach funf monaten wieder schmerzen,schlimmer als vorher, Ich habe um nachsorge termin gebeten, müßte erst ein Aktuelles CT mitbringen,bis ich die habe geht zeit verloren.Als ich da war , die bilder waren nicht gut genug für weitere Diagnostik. Emphehlung Myelografie(kontrastmittel CT)
zum Schreck die schrauben hat sich gelockert und erneurt Op !!. Ich mußte es erstmal schlücken!
4/11OP schraubenwechsel. Op hat alles geklappt, gehe ich davon aus. Ich bin leider aus platzmangel auf Station A32 gelandet,Personal unerfahren, unfreundlich bis auf einzel ausnahme. pflege, Post Op misserable, Die wissen nicht wie solche patieten versorgen soll , Ich war auf mich allein gestellt. Scherzmittel, nach so eine große OP Novalgin Tr.. Ich habe schmerztabletten von zu hause mitbringenlassen damit ich die tage auszuhalten. Essenstablet wird da hingestellt von den schüler/innen wissen aber nicht wiemann im rückenlage zu recht kommt!!!!Der OA der mich operiert hat habe ich nicht einmal gesehen!
Ich kann nur hoffen und wünschen daß ich nicht noch einmal in dieser Klinik hin muß. ich war beim ersten Op auf St 22, da waren personal überfördert wie überall in Kliniken, aber routiniert, hatte keine zeit ,immer im stress.

Neurochirurgie=optimale Behandlung

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kompetenz des Ärzteteams
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

ich wurde im Jan. 2011 an einem Meningeom "rechts" operiert und bereits nach 7 Tagen wieder entlassen.Alles verlief optimal.Sowohl die fachliche als auch menschliche Betreuung durch die Ärzte und Schwestern der Sation A02 war hervorragend und ich fühlte mich jederzeit bestens aufgehoben.Nach mehreren Klinikbesuchen "im Vorfeld" zu meiner Operation bin ich letztlich sehr froh,mich für das Klinikum Duisburg entschieden zu haben.

Was ist der Mensch wert?

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (s.o.)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (s.o.)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (s.o.)
Pro:
Engagierte Stationsleitung,einige Pflegekräfte mit ensprechend respektvollen und professionellen Umgangsformen
Kontra:
Wenig Transparenz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Pflege o.k.,zeitweise wenig einfühlsam (kein Stationsstress!).Wenig bis keine Kommunikation zwischen jeweiligen Ärzten und Fachgebieten, bzw. zwischen Ärzten und Pflegepersonal( vom Austausch mit Angehörigen ganz zu schweigen).Häufig unfundierte Aussagen,die sich kurz darauf schlicht als falsch herausstellen,somit Überforderung der Pat. und deren Angehörigen.Befunde werden nicht zeitnah weitergegeben( bis zu fünf Tagen bleibt der Weiterbehandelnde ahnungslos und begegnet auch genau so den Angehörigen)!!!Gelegentlich unfreundlicher Umgang mit Angehörigen,begleitet von Rechtfertigungsversuchen!!!
Sozialdienst an sich gut organisiert,doch wohl überlastet,dadurch auch hier falsche Infos,die zu Verwirrung führen.Kein Verständnis für Pat. und Angehörige,die sich insgesamt mit einer schweren Erkrankung mit klare Prognose,nämlich "unheilbar" bei kurzer Lebensdauer auseinander setzen müssen.

Neurochirurgie Station A 22

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Pflegepersonal- Organisation
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War im November 2010 zur Bandscheiben Operation im städtischen Klinikum und durch die vielen Negativ Berichte war ich schon etwas verängstigt. Mein Hausarzt(nicht der einweisende Arzt!) hat zu mir gesagt, dass er auch nur in diese Klinik fahren würde um sich selber operieren zu lassen. Das hatte mich schon ein wenig beruhigt. Allerdings wäre das gar nicht nötig gewesen. Ich bin von der Erstuntersuchung bis hin zur Entlassung nett, freundlich und kompetent behandelt worden. Auf diesem Weg noch einmal vielen dank an die Mitarbeiter der Station A 22. Sehr kurze Wartezeiten auch bei den Voruntersuchungen in der Ambulanz und die notwendigen Untersuchungen vorstationär zu erledigen, war sehr schön, da man nicht schon vorher ins Krankenhaus musste. Mir geht es zur Zeit sehr gut mit meinem Rücken. Muss mich noch schonen, aber das ist normal. Aber das Beste: ICH BIN SCHMERZFREI!!! VIELEN DANK!!!

Kind krank EEG weßt auffälligkeiten auf....nix passiert....

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
alles
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Trotz Befund im EEG nach Hause geschickt worden 2 Tage umsonst in dieser Irrenanstald verbracht.Keine genauen Infos was los ist.Personal überfordert wenn man was wissen möchte.Nicht zu empfehlen.Das allerletzte.Geldmacherei sonst nix dahinter nie ie wieder....

1 Kommentar

Schwestermia am 14.11.2011

Hallo mickybiene. Genau dasselbe habe ich auch bei meinem Sohn erlebt. Hinhaltetaktik auf Kosten der Krankenkassen und auf Kosten der Nerven der besorgten Eltern. Null Aufklärung und unfreundlich dazu !!! Totaler Reinfall. Tip ! Kaiserswerther Klinik oder Gerresheimer Klinik. ;-)

Hurra meine Schmerzen sind weg.

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (habe nichts zu meckern)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (tag der OP und Beratung OK)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Guten Gruß an O-Arzt Dr.Schroer)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Abläufe sehr schnell hatte einen Termin 9Uhr)
Pro:
alles war sehr sauber
Kontra:
Reinemachen Frauen stehen total im Stress.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gutes Klima, empfang freundlich und hilfsbereit.
Blutabnahme und Besprechung in einem Raum, dann Röntgen 15Minuten Warten und wieder zurück zur Besprechung. Oberarzt Dr. Schroer hat die Wirbelsäule noch einmal untersucht mit Berichten vergliechen. Antwort vom Arzt" Das bekommen wir hin, mache Sie sich keine Sorgen".
Habe 10 Jahre große Schmerzen.Spinal-Kanal-Stenose.
Dann OP, am anderen Morgen komt der gesamte Stab von Ärzten. Oberarzt Dr. Schroer oder ( Dr.Schroeder)fragt wie geht es Ihnen.Sage das glauben Sie mir nicht, habe keine Schmerzen mehr, aber wir müssen noch einige Tage warten wie es mir dann geht. Sage vielen Dank für die sehr gute OP.
Bekomme zuzätzlich noch Schmerzpflaster Fentanyl 125mg.
Glauben Sie mir, war in der gleichen Klinik zur OP 2004 und der O-Arzt hat die OP nicht zu Ende geführt, war Unfähig die OP durchzuführen.
2007 eine neue OP wie oben angegeben, alles perfekt gemacht. Es muß nur ein erfahrender Oberarzt die OP durchführen .
Kann diese Klnik nur empfehlen aber man muß auch den Mund aufmachen, fragen, und den richtigen Arzt bekommen.

1 Kommentar

ibizahemmy am 20.11.2010

Sehr gutes Klima, empfang freundlich und hilfsbereit.
Blutabnahme und Besprechung in einem Raum, dann Röntgen 15Minuten Warten und wieder zurück zur Besprechung. Oberarzt Dr. Schroer hat die Wirbelsäule noch einmal untersucht mit Berichten vergliechen. Antwort vom Arzt" Das bekommen wir hin, mache Sie sich keine Sorgen".
Habe 10 Jahre große Schmerzen.Spinal-Kanal-Stenose.
Dann OP, am anderen Morgen komt der gesamte Stab von Ärzten. Oberarzt Dr. Schroer oder ( Dr.Schroeder)fragt wie geht es Ihnen.Sage das glauben Sie mir nicht, habe keine Schmerzen mehr, aber wir müssen noch einige Tage warten wie es mir dann geht. Sage vielen Dank für die sehr gute OP.
Bekomme zuzätzlich noch Schmerzpflaster Fentanyl 125mg.
Glauben Sie mir, war in der gleichen Klinik zur OP 2004 und der O-Arzt hat die OP nicht zu Ende geführt, war Unfähig die OP durchzuführen.
2007 eine neue OP wie oben angegeben, alles perfekt gemacht. Es muß nur ein erfahrender Oberarzt die OP durchführen .
Kann diese Klnik nur empfehlen aber man muß auch den Mund aufmachen, fragen, und den richtigen Arzt bekommen

Chefarzt sehr kompetent, Personal miserabel

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Chefarztbehandlung,
Kontra:
kein Privatzimmer
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

War im August und September 2009 auf dieser Station. Beim ersten Aufenthalt war das Personal noch sehr gut in der Lage, die Patienten zu betreuen. Beim zweiten Aufenthalt hatte dieses gewechselt und war natürlich unheimlich überfordert. Die Patienten lagen mit ihren Betten auf den Fluren und wurden überhaupt nicht beachtet. Auf rufende Patienten wurden überhaupt nicht beachtet. Auf Station A11 war es auch recht übel, zum Glück verbrachte ich nur eine Nacht dort. Pfleger war nicht darüber informiert, dass er mir auf der operierten Seite kein Blut abnehmen durfte und reagierte ziemlich unfreundlich auf meinen Einwand. Die beiden Nachtschwestern dagegen waren sehr freundlich und haben mir sehr gut über die Nacht hinweg geholfen.

Postive Erfahrungen

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Strahlentherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 200
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente freundliche Mitarbeiter
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mußte 2009 nach einer Brustkrebs-Op anschließend zur Strahlenbehandlung. Es waren super nette Mitarbeiter und auch unheimlich nette Ärzte dort auf der Station. So viel Kompetenz und Freundlichkeit hat man im ganzen Krankenhaus noch nicht erlebt.
Vielen Dank für die nette Betreuung noch im Nachhinein.

schlechter geht es nicht mehr

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Personal total überfordert)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (leider nur beim Chefarzt, Ober- u. Stationsärzte unmöglich)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (nicht ganz so, wie man es sich vorgestellt hat)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (schlechter geht nicht mehr)
Pro:
Chefarztbehandlung
Kontra:
Personal
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wurde dort im August 2009 wegen einer Brustkrebsoperation behandelt. Das Pflegepersonal war totat überfordert. Kommunikation zwischen Arzt und Personal total fehlgeschlagen. Es wurden Infusionen gelegt, die nicht erfolgen sollten. Trotz Privatzimmer war die Behandlung sehr schlecht. Eine ausländische Schwester erschien nach Anlegen der Infusion überhaupt nicht mehr, um diese abzunehmen. Man mußte erst mehrfach klingeln, bis ein anderer Pfleger erschien, da die Schwester mittlerweile ihren Dienst beendet hatte und sich nicht mehr um die Patienten kümmerte.

Klinik meines Vertrauens

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Viel Trost erfahren, wenn mal das heulende Elend kam)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte nehmen sich Zeit um aufzuklären)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hab bis jetzt mein Bein behalten! Das nenn ich 1A Qualität)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schnell, zügig und kompetent)
Pro:
Ärzte Pflegepersonal + Lebensqualität
Kontra:
das ewige Kreuz, mit den herunterfallenden Versorgungsleisten am Bett
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin weiblich 58 leide unter Diabetes HepC und PVK, leider musste ich in den vergangenen 2 Jahren mehrmals stationär auf die gefäßchirurgische Station, der Wedau Klinik. Nach mehreren OPs, wurde mir im Mai 2009 ein Bypass in das linke Bein gelegt. Ich bin glücklich das es noch solche Kliniken gibt. Gerade auf der Gefäßchirurgie wird man sehr liebe und rücksichtsvoll behandelt. Ob es nun Ärzte Schwestern oder Pfleger sind, alle geben sich die größte Mühe dem Patienten den Aufenthalt so erträglich wie möglich zu machen. Ein besonderer Dank, an die Chirurgen, die mir mein Bein erhalten haben. Auch möchte ich nicht unerwähnt lassen, das es die Neurochirurgie war, die mir im Jahre 2002 Dank schnellster OP ein Leben ohne Gesamtlähmung ermöglichte. Was andere Krankenhäuser glatt übersehen hatten. Nein, mir fällt nichts negatives ein, selbst die Putzfrau war ein liebenswerter Mensch, und äußerst auf Sauberkeit bedacht. Mein Bein ist nun wieder "Dicht", was aber nichts mit dem Nichtkönnen der Ärzte zu tun hat, sondern ausschließlich mit meinen Nebenerkrankungen. Wo gehe ich am 25.10. hin?? In die Wedau Klinik Liebe Grüße von der Zöpfchen- Patientin

Meningeom herausoperiert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Stationsschwester sehr motiviert
Kontra:
zu viel Stress
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater liegt zurzeit auf der Station A 22. Er wurde am Kopf operiert. Wir wohnen leider weiter weg und daher rufe ich dort oft an, sind aber auch jeden Tag stundenlang abwechselnd bei meinem Vater.
Die Schwestern haben sehr viel Stress, geben sich aber sehr viel Mühe. Wenn wir nicht da sein können, dann wird mein Vater von ihnen gefüttert und zum Trinken animiert. Am Anfang wurde nicht registriert, dass er kaum trinkt, obwohl das sehr wichtig für ihn ist. Die Schwestern wurden darauf aufmerksam gemacht und sofort kümmerten sie sich darum.
Ich kann jedem nur empfehlen sich an die Stationsschwester Sarah zu wenden.
Sie ist kompetent, menschlich und nie genervt, egal wie oft man anruft und nachfragt.
Der Arzt ist schwer zu erreichen, das liegt aber auch daran, dass er viel im OP ist.
Man muss halt dran bleiben. Er erklärt einem dann alles und bis ins kleinste Detail.
Die Zimmer sind sauber, das Bad hygienisch gepflegt. Ich achte grundsätzlich auf solche wichtigen Dinge. Das Essen dort ist sehr gut. Eine bessere Küche habe ich in keinem anderen Krankenhaus kennen gelernt.

Großes Lob an die Ärzte und das Pflegepersonal

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles wird bis ins kleinste Details erklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ständig wird nach einem geguckt man wird super versorgt und die fachliche Kompetenz ist absolut gegeben egal in welcher Fachabteilung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichlkeit; Mennschlichkeit; fachliche Kompetenz
Kontra:
zu kleine Fernseher bei Privatpatienten ;-))
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Alles super!
3x mal lag ich jetzt schon in diesem Klinikum, jedesmal ein anderer Fachbereich und ich würde immer wieder in dieses Klinikum gehen!
Die Ärzte sind Menschen, die mit beiden Füßen auf dem Boden stehen und keine Halbgötter in Weiß die über die Stationen schweben, wie ich es schon in anderen Krankenhäusern erlebt habe!
Zuletzt lag ich mit einer Weberfraktur im re. Sprunggelenk auf der Chirugie, das Team um Dr. Rühlander (Ärzte& Pflegepersonal auf der Station) sind einfach nur toll! Sie vergessen in keinster Weise, dass sie Umgang mit Menschen haben und nicht nur mit nem Stück Fleisch! Habe 2 Wochen nach OP wieder arbeiten können. Bekomme in 2 Wochen, nach nur 14 Wochen, meine Platte und Schrauben wieder raus operiert und werde mit einem super Gefühl in dieses Krankenhaus gehen, denn auch das OP Team um Prof. Bentgens ist super, man fühlt sich gut aufgehoben und Prof. Bentgens sorgt für gute Träüme.
Dickes Lob an das Team!!!!!!!!
Die Zimmer sind sauber, groß und hell und es ist schön, dass beim Essen auf individuelle Wünsche eingegangen wird!"

Neurologie sehr schlechte menschliche Versorgung, Arzt auf A11 vollkommen menschenunwürdig, vollkommen überfordert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Dame an der Rezeption telefonierte privat, daß sie sich neue Hosen gekauft hatte, super...)
Pro:
Diensthabende Ärztin nett und menschlich bemüht
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater liegt nun leider seit 2 Jahren notgedrungen zum vierten Mal in dieser Klinik. Beim vorletzten Mal, wir hatten das Personal aufgeklärt (er ist dement und Pflegestufe 2) wurde er nicht gewaschen, man hat ihn nicht umgezogen geschweige die Windeln gewechselt, nachdem er sich so unwohl gefühlt hat, hat er selber versucht sich zu duschen und ist dabei gestürzt und hat über eine halbe Stunde unter der Dusche gelegen ohne das es vom Personal gemerkt wurde.Hätte der Zimmernachbar nicht Alarm geschlagen wer weiß was noch passiert wäre, auch beim Essen brauchte er Hilfe, man ist nicht darauf eingegangen. Wir haben ihn umgehend aus diesen asozialen Verhältnissen herausgeholt. Das Personal war total überfordert und unfreundlich. Heute ist mein Vater erneut wegen einem Schlafanfall eingeliefert worden. Auf der Neurologie sagte man mir ich sollte mich mal auf Station A11 erkundigen. Dies versuchte ich auch. Ich ging dort hin und dort saß ein junger Mann der las. Ich wollte ihn nicht unterbrechen und wartete ca. drei MInuten, danach hatte ich mir erlaubt zu fragen ob mein Vater hier auf Station sei. Er antwortete nicht und ich mußte erneut fragen. Darauf hin sagte er, er sei Arzt und arbeitet gerade. Ich frug ihn erneut und er sagte total unfreundlich er wäre keine Krankenschwester und hat mich doof stehen laßen ohne eine gescheite Antwort zu geben. Das ist doch keine Art und Weise mit Kunden umzugehen, wo der Vater ja nur als Notfall eingeliefert wurde !!!! Was bildet sich son ein Schnösel ein ?! Wo bleibt denn die Menschlichkeit ? Wir haben in diesem Krankenhaus nur schlechte Erfahrungen gemacht. Wenn man alt und krank ist, ist man dort auf dem Abstellgleis !!!

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elde55 am 12.09.2010

Hallo Irene,
ich kann mich deiner Bewertung nur anschliessen!
Ich kam am 15.08.2010 notfallmäßig auf die Station A11 aufgrund einer Hirnblutung. Diese wurde auch medizintechnisch gut versorgt. Was ich aber sowohl mit dem pflegenden als auch behandelnden Personal in diesem Haus erlebte, kann ich nur als schlimm beschreiben. Ich bin dankbar für die Lebensrettung- das will ich nicht verhehlen. Aber… dafür wird dieses Haus auch bezahlt! So überarbeitetes, überfordertes, unmotiviertes und stellenweise auch inkompetentes Personal in einem Krankenhaus habe ich noch nie erlebt!
Kleines Beispiel zu den Ärzten: die Damen und Herren der Visite sprachen nicht ein Wort mit mir als Patientin! An meinem Bett stehend, sagt der Oberarzt… das ist der Aneurysma XY…das und das wurde gemacht- laber-laber-laber. Abmarsch – ohne Gruß! Ohne Erklärung, ohne ein persönliches Wort.
Dieses Verhalten bemängelte ich deutlich bei der pflegenden Kraft und nachmittags kam ein Arzt um mir zu erklären, weshalb für solche Höflichkeiten keine Zeit wäre!
Später wurde mir erklärt, dass eine Hirn-OP dringend gemacht werden müßte, am besten gestern. Das lehnte ich dankend ab, was den Arzt wohl persönlich beleidigte und er mir auch deutlich zeigte.
Übrigens… auch nach fast vier Wochen hat mein einweisender Neurologe keinen Krankenhausbericht!
Kleines Beispiel zu den Pflegenden:
Als ich eine Pflegerin darauf hinwies das meine am Katheter befestigte Urinflasche wohl undicht wäre, weil der Urin auf den Fußboden plätscherte, schaute sie kurz auf die Urinlache, legte ein Tuch darauf und meinte, darum solle sich die nächste Schicht kümmern. Erst die übernächste Schicht – kümmerte schimpfend darum!

Hinweis : die Station A11 ist die Intensivstation der Neurochirugie!!!!

Auch die „normale“ Station war nicht gerade mit empathischen und motivierten Personal besetzt. Und die behandelnden Ärzte waren dieselben.
Nach 5 Tagen Aufenthalt in diesem Haus ist mir die Flucht gelungen und ich werde in einem anderen Haus weiterbehandelt.
Menschenunwürdig ist genau das Wort, das die Gesamtsituation dieser Station beschreibt.
Die Geschäftsführung ist dringend aufgefordert hier einzugreifen!

Entbindungsstation Super, Wochenstation ungenügend!

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Informationen unwahr)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kinderklinik vorhanden
Kontra:
Die Schwester - Wochenstation wie ein Rotweiler
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Zuvor wurde uns bei der Besichtigung erklärt das die Zimmer auf der Wochenstation zwar klein aber dafür einzelzimmer sind und man würde eher die Größeren Zimmer im anderen Flur nutzen. Die kleineren Zimmer wären nur für den Notfall wenn mal hoher andrang wäre.
Tatsächlich war es aber dann so das die frischgebackenen Mütter zu zweit in die kleinen Zimmer kamen und die größeren Zimmer waren für die Privatpatienten. d.h. selbst wenn man in eines der größeren Zimmer kam, weil alle anderen belegt waren - wurde man sobald was anderes frei war sofort verlegt - so erging es freunden von uns.
Meine Frau hatte entbunden und die Hebammen und Ärtze waren sehr nett. Auf der Wochenstation war eine ältere Schwester, die sehr unfrendlich gegenüber uns und unserer Familie war. Ich hätte mich gerne bei der Krankenhausleitung beschwert aber nach der Geburt und den Stress und dem Schalfmangel wollte ich nur noch mit meiner kleinen Familie nach hause. Unser zweites Kind werden wir in einem anderen Krankenhaus zur welt bringen.

Schlechte Erfahrung

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (sehr schlechter Eindruck)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (extrem arrogant, einschüchternd, teils unwahre Aussagen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (teilweise dramatische, unwahre Diagnosen, veraltete Instrumente)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unglaubliche Wartezeiten, aus einer Stunde wurden stets mindestens 4)
Pro:
Privatzimmer ganz nett eingerichtet
Kontra:
alles andere
Erfahrungsbericht:

Wurde versehentlich zuerst als ges. versicherter Patient eingelieftert und wie ein Idiot behandelt; als die dann meine Zusatzkarte realisiert haben auf ihren Papieren, nach einem Tag, ging das Geschleime los. Sauerei. Aber auch als Privatpatient würde ich diese Klinik (Neurologie) meiden. Man merkt ganz deutlich: Es geht nur ums Geld, nicht um das Patientenwohl.
Das Team ist außerdem überlastet, unterbesetzt, nicht kompetent genug oder einfach nicht freundlich. Die Privatzimmer sind ganz schön, aber was bringt einem das, wenn alle, aber auch wirklich alle Ärzte arrogant, verschlossen, ernst und unfreundlich sind.
Das Essen ist übrigens auch nichts zum Gesundwerden.
Auf den Zimmern oder im Gang sitzen und liegen sehr laut rufende Patienten, die den ganzen Tag ignoriert werden. Sowas muss nicht sein.
Niemals wieder hier hin, das bringt nichts.

Bin danach in eine zweite Klink gegangen, die gezeigt hat, dass ein Aufenthalt auf einer Neurologiestation nicht soo schlimm sein muss. Teilweise wurden die Befunde aus Duisburg sogar als überdramatisiert bewertet, teils sogar fehlerhaft. Manche Tests musste ich noch einmal über mich ergehen lassen, wodurch aber zutage kam, wie veraltet sie Apparaturen in Duisburg sind.

Unverantwortliche Zustände

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Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
hier wird man tot gemacht!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Klinikpersonal ist total überlastet und genervt.
Während des letzten Aufenthaltes meines Vaters hätten wir gleich 3 Anzeigen wegen Körperverletzung erstatten können, vielleicht auch sollen.
Als Gipfel des Ganzen wurde uns Angehörigen geraten die Beisetzung vorzubereiten- ohne das der behandelnde Arzt die maßgeblichen Untersuchungsergebnisse je selbst gesehen hat!
Erst nach unserem Intervenieren machte man sich die Mühe, und siehe da mein Vater erfreut sich heute bester Gesundheit.

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heike50 am 10.08.2010

Eine "Überbelastung oder "Stress" darf in einem Krankenhaus nicht als "Ausrede" benutzt werden. Wenn es so ist, dann stimmen die Organisationsabläufe in einem Krankenhaus nicht. Die Patienten/innen zahlen für die erhoffte medizinische Hilfe.(Krankenkasse). Und das nicht zu knapp.

finde cih auch

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

ich war auch da, konnte aber wieder gehen. Ich vin der gelichen Meinung !

Schnell, kompetent, freundlich

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde von der Loveparade in diese Klinik gebracht und musste bis zum nächsten tag dableiben, zum glück ohne schwerer Verletzung. Ich bin sehr froh, dass ich sofort und trotz des stresses mit vielen Patienten freundlich behandelt wurde. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt ! Danke !

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heike50 am 10.08.2010

Ja-die Loveparade. Das war ein Stress-Ausnahmezustand. Aber dies haben ja nicht die Patienten verursacht. Sie haben ein Recht auf medizin.Hilfe im Krankenhaus und Umgebung.

Das Provinzkrankenhaus am Rande der Stadt

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Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (stionaeren Aufenthalt so kurz wie moeglich halten)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Beratung vorher ordentlich, Beratung nachher ungenuegend)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hygienische Katatstrophe auf der naormalen Station)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Provinzkrankenhaus eben)
Pro:
Küche
Kontra:
Personalschluessel, Hygiene, Medizin. Personal
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Voellige Unterbesetzung im pflegerischen Bereich.
Eine Pflegekraft in der Nachtwache fuer ueber 50 Patienten.
Tagsueber haelt man sich mit Schwesternschuelerinnen ueber Wasser.
Kein medizinisches Personal am Wochenende und in der NAcht welches in kurzer Zeit beim Patienten ist.
Katastrophale hygienische Zustaende.
Schwestenschuelerinnen treffen sich im Faekalraum zum Quatschen ohne irgendeine Desinfektion vor- oder nachher.
Auch das restliche Personal hat von Handdesinfektion beim Betreten oder Verlassen der Patienten noch nichts gehoert.
Vorsinflutliche Ablaeufe.
Unterlagen muss der Patient selber im Auge haben sonst sind sie nicht mehr auffindbar.
Voellig ueberlastete und unqualifizierte Onkolgie.

Supergau mit arrogantem Oberarzt

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Man musste dem Oberarzt die Würmer aus der Nase ziehen.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ewig lange Wartezeiten auf Untersuchungen.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Katastrophe total unwissender Oberarzt)
Pro:
Eine ausländische Schwester
Kontra:
Alles
Erfahrungsbericht:

Leider kann ich über die Neurologie nichts Gutes berichten. Meine Mutter war dort 3 Wochen stationär, der Oberarzt Herr W. so arrogant und ignorant, dass es schon weh tat. Dafür hat er dann trotz Akte auf dem Arm nicht nur meine Mutter mit falschem Namen angeredet....zu Lachen ging der zudem in den Keller, kein Lächeln ,kein nettes Wort für die Patienten.

Die Schwestern auf der Neurologie: ganz ganz schlecht insbesondere 2 junge deutsche Schwestern, sie sprachen mit allen Patienten mit lauter Stimme und im Befehlston so als hätten die Patienten sie nicht mehr alle im Oberstübchen. So stellt man sich Gefängniswärter vor.
Einzig eine türkische Schwester war sehr lieb und zeigte Mitgefühl.

Die Putzfrauen: Zum Bodenwischen wurden die Schuhe der Patienten mit der Sohle aufs Bett gestellt. Noch Fragen ?

Meine Mutter hat sich 2 Tage am Stück übergeben und konnte nichts bei sich behalten es kam aber niemand auf die Idee mal eine Infusion für den Flüssigkeitshaushalt zu geben. Wir mussten selber fragen ob das nicht besser wäre....dann geschah etwas.

Wir wurden mit einem Antrag auf eine Untersuchung selbst zur Krankenkasse geschickt (von dem kranken Oberarzt). Bei der Krankenkasse war man ENTSETZT, dass man Angehörige mit so etwas belastet.

Die Neurologie gehört einer Prüfkomission in Sachen Behandlungsqualität unterzogen und das unfähige Personal sollte sich einen anderen Job suchen.

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heike50 am 10.08.2010

O je-o je , wenn man sowas liest-sträuben einem die Haare.
Wenn mein Hund in die Tierklinik zur Untersuchung vorbeischaut
wird er ganz liebevoll behandelt und präzise untersucht...

Klingel defekt, Personal überlastet

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (nur OP gemeint)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
OP gut verlaufen
Kontra:
Alles nach der OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin entsetzt! Mein Vater wurde an der Wirbelsäule operiert. Untersuchung oberflächlich, Informationen mangelhaft, Essen und Medikamente standen nach Stunden noch an seinem Bett, nach einem Sturz war er hilflos, da die Klingel defekt und nach 4 Tagen immer noch nicht repariert war. Es ist nicht bekannt, wann er gestürzt ist und wie lange er (frisch operiert!) in seinem Zimmer lag - das Personal war ja auch selten zu sehen.
Personal ist überlastet. Ärzte selten vor Ort.
Die OP ist gut verlaufen, dennoch ist der Aufenthalt in dieser Station mangelhaft verlaufen. Anmerkung: es handelte sich um die Privatstation - ich möchte nicht wissen, was Kassenpatienten blüht.

ambulante HNO-OP

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
sehr freundliches OP-Team
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im April 2008 wurden mir in dieser Klinik ambulant, jedoch unter Vollnarkose, in beiden Ohren neue Paukenröhrchen gelegt. Entgegen meinen ersten Erwartungen war ich vom Ablauf mehr wie nur positiv überrascht. Schon die Aufnahme verlief sehr freundlich und professionell. Man erklärte mir sehr gut verständlich den nicht allzu kurzen Weg zu dem HNO-OP Bereich, wo ich nach einer nur ca. 15 minütigen Wartezeit von meiner Anästhesistin begrüßt wurde. Sie war sehr, sehr freundlich und konnte sich sehr, sehr gut in meine eigene Aufregung hineinversetzen. Sie beruhigte mich sehr und verabreichte mir zur Beruhigung einen kleinen "Sekt", wovon ich fast vollkommen entspannen konnte. Im OP selbst stellten sich mir alle mit ihrem Namen vor und erklärten mir jeden einzelnen Schritt. Alle waren sehr freundlich und einfühlsam. Meine größte Angst ist die Venenpunktion gewesen. Wohlwissend dessen benutze die Narkoseärztin eine sog. kleine "Baby-Kanüle", deren Einstich ich kaum gespürt habe. Weil ich darüber hinaus noch Schiss hatte, von dem sehr schmalen OP-Tisch zu fallen, legte mir eine andere Schwester sehr beruhigend ihre Hände auf meinen Brustkorb. Auch den Aufwach-Prozess empfand ich als sehr angenehm. Und ich habe schon annähernd 100!! Narkosen hinter mir. Aber so ruhig und gelassen bin ich noch nie aus einer Narkose erwacht. Sofort bot mir eine Schwester einen Becher Wasser zum Trinken an. Mit solch einer Gestik habe ich nun wirklich nicht gerechnet. Es war stets erfahrenes Änästhesie-Personal in meiner Nähe und man schaute alle paar Minuten nach meinem Befinden. Fazit: SUPER Betreuung im HNO-OP!! Jederzeit würde ich wieder dort zu einer ambulanten HNO-OP hingehen.

blos nicht das Krankenhaus

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
schlechte Behandlung, schlechte bzw. keine Ärzte
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hallo, sollte jemand es vermeiden könne in dieses Krankkenhaus zu gehen sollter er das auf jeden fall tun.
Mein Vater wurde am morgen von der Intensiv auf die normale Station verlegt, er brauchte Sauerstoff und Flüssigkeit da er nicht essen durfte. Am morgen wurde uns gesagt wir kümmern uns gleich wir müssen nur erst die Akte lesen.
Als wir am Mittag wieder kamen hatte er weder Sauerstoff noch Flüssigkeit, kommentar der Schwester ich kenne Ihn nicht und weis auch nicht Bescheid, auserdem ist hier kein Sauerstoff anschluß da, sein Bett steht ja zusätzlich in diesem Zimmer!
Die Flüssigkeit wäre nicht verordnet und Sie vüste eigendlich auch nicht was wir wollten.
Daraus schliese ich das es in diesem Krankenhaus nicht wichtig ist was mit Patienten die sich auf grund ihrer Gesundheit nicht selber helfen könne passiert.
Nach langem hin und her wurde dann wiederwillig ein anderer Patiernt in die mitte geschoben und mein Vater bekamm um 16.00 Uhr endlich den Benötigten Sauerstoff und auch die Flüssigkeit, ein Arzt war leider nicht zu sprechen da er keine Zeit hat.

2 Kommentare

heike50 am 10.08.2010

Ihr Vater war doch sicherlich in einer Krankenkasse ?? Oder ?
Die zahlen nämlich die "tolle medizinische Behandlung". Aber ihr Vater muß ja versichert gewesen sein, sonst hätten die ihren Vater gar nicht aufgenommen-toll was ??

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erschreckende Zustände

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (gleich null)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (absolute Katastrophe - Computer scheint noch nicht erfunden)
Pro:
netter Eingangsbereich
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Station war völlig überfüllt. Frisch operierte Patienten lagen auf dem Gang. Ein älterer Patient mußte sein Frühstück
zwischen dem auch mit Nassreinigern arbeitenden Reingungspersonal ebenfalls auf dem Gang einnehmen. Der sich zu diesem Zeitpunkt ( ca. 8.30Uhr ) auf der Station befindliche Arzt schien nicht informiert und völlig überfordert (der eigentliche Stationsarzt wurde erst gegen 10.00Uhr erwartet). Ich konnte noch nicht einmal in Erfahrung bringen was meinem Verwandten fehlt. Eine Schwester zeigte mir zwar eine Krankenakte, diese war aber dermaßen lückenhaft, das wesentliche Dokumente fehlten. Hierbei ist zu bermerken, daß mein Verwandter im Jahre 2009 mehr als drei Monate in diesem Krankenhaus verbracht hat und plötzlich sind die Dokumente archiviert und für das Klinkpersonal nicht mehr zugänglich. Ich habe mitlerweile das Altenheim meines Verwandten angewiesen diese Klinik, falls nochmals ein stationärer Aufenthalt erforderlich ist, zu meiden.
Die meisten von uns verdienen ihr Geld unter betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten, aber ich denke, bestimmte ethische und moralische Standards sollten nicht unterschritten werden, was ich in dieser Klinik als durchaus grenzwertig einstufe.

inkompetente Behandlung, medizinisch als auch menschlich gesehen

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 12/09
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Oberarzt Dr. Brevis ausgenommen!)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (ärztlich - nicht pflegerisch - gesehen auf der Normalstation eine Katatrophe)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Eigeninitiative und eigene Meinung waren von der damaligen Klinikleitung ungern gesehen)
Pro:
Die intensivmedizinische Betreuung seitens des Oberarztes Dr. Brevis war hervorragend.Medizinisch als auch absolut menschlich kompetent, der sich immer Zeit nahm.
Kontra:
Einmischung von Eltern in medizinische Belange sind leider nicht erwünscht
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter wurde Anfang Dezember 2009, nachdem wir vom Notfalldienst des Klinikums keine 48 Stunden zuvor wieder nach Hause geschickt wurden, in einem absolut desolaten Zustand in das Klinikum eingeliefert. D : schwere Pneumonie mit Pleuraerguss, Schmerzen überall, meine Tochter konnte nicht mehr laufen, kaum noch sitzen.
Es wurde ein CRP Wert von 26 festgestellt ( normal bei Kindern unter 0,5 !! ). Sie wurde auf die normale Kinderstation gebracht und auch an diesem Tage nur von der Stationärztin untersucht, der damalige Chefarzt ließ sich trotz des bedenklichen Zustandes nicht sehen.
Eine sauerstoffmäßige Überwachung fand nicht statt.

Nachdem der Chef dann doch einen Tag später einen Ultraschall veranlasst hatte und sich der Erguss auch zeigte, wurde bei der nächsten Visite noch nicht einmal die Bettdecke angehoben, um meine Tochter zu untersuchen, trotz schwerer Atmung.

Nachdem ich im Verlaufe des 2. Tages darauf bestand, dass aufgrund des verschlechterten Allgemeinzustandes erneut ein Ultraschall gemacht werden sollte, musste ich mir vom Chefarzt nach erster Verweigerung persönlich anhören, dass er dies zwar für sinnlos halte, er sich aber " sich meinem Druck beugen würde "
Zum Glück !!!
Nachdem der Oberarzt der Intensivstation schon beim Ultraschall entsetzt feststellte, wie sehr sich der Erguss ausgebreitet hatte, kam seine alles entscheidenen Frage, warum dies Kind denn nicht auf der Intensiv liegen würde, und warum man es denn nicht per Monitor wenigstens auf Station überwacht hätte. Er ordnete unverzüglich die Verlegung auf die Kinderintensiv im Klinikum an und meine Tochter bekam nach schlechten Werten erstmals seit 2 Tagen zusätzlich den notwendigen Sauerstoff.

Fazit : Wir sind diesem Oberarzt nach Essen auf die Kinderintensiv gefolgt, nachdem wichtige lebensnotwendige Untersuchungen, die wir aufgrund familiärer Ärzte vorgeschlagen hatte ( CT, Bronchoskopie ) hier im Klinikum abgewiesen ( man könnte auch verweigert sagen ) wurden.
Dort in Essen wurden all diese Untersuchungen, die letzendlich unserer Tochter das Leben gerettet haben , am gleichen Tag der Einlieferung durchgeführt.

Traurige Wahrheit :
Eine medizinische Katastrophe und menschliche Inkompetenz seitens der Klinikleitung. Zum Glück gibt es andere Kliniken!!

1 Kommentar

heike50 am 10.08.2010

Das haben Sie gut gemacht..

Alptraum !! Angst !!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Zu viel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine mutter hatte Lungenkrebs und lag 5 wochen dort drin. Es wird gespart wo es nur geht. Alle drücker(Pieper) sind kaputt und ständig musste ich eine Schwester für Sie und Ihrer Nachbarin suchen, meist vergebens.Wenn meine mutter Hilfe brauchte kam meist stundenlang keine Schwester oder Arzt. Hygienisch ist es dort nicht wirklich. dann wurden die nadeln immer falsch gesetzt so das sie tierische Schmerzen hatte ( was aber überhört wurde).Eine Überdosis Morphium hatte sie dann auch noch bekommen, das sie Sie bald nicht mehr wach bekommen haben, wie das passieren konnte wussten die Ärzte auch nicht. Es war grausam das alles zu sehen, am liebsten wäre man da geblieben um sich selbst zu kümmern. Leider ist sie dann dort vor 2 wochen gestorben - Ihr letzter Satz war, frag den Arzt wieviel hier schon gestorben sind!!!!!

1 Kommentar

heike50 am 10.08.2010

Ja als Laie erkennt man vieles nicht sofort. Sofort Einweisung in eine andere Klinik-wäre wohl besser gewesen.
Viele Patienten wissen oft nicht,das nur sie alleine bestimmen dürfen(Selbsbestimmungsrecht).Daran muß sich ein Arzt halten. Auch,wenn sie vielleicht auch eine andere Klinik gestorben wäre-der Satz ihrer Mutter sagt ja aus,das sie sich nicht gut medizinisch betreut fühlte.

Schlechte Erfahrung

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Man spart an allen Ecken und Kanten)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kathastrophe!!)
Pro:
Chefarzt gut
Kontra:
Mieser Allgemeinzustand
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Verwaltung ganz mies!
Service mittelmäßig.
Essen schlecht.

Insgesamt mangelhafte Zustände

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Chefarztbetreuung, Zimmer
Kontra:
Pflege, Essen, Hygiene etc.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Zimmer war gepflegt und modern (Einzelzimmer, da ich privat versichert bin). Gut war auch, dass man alle Voruntersuchungen ambulant machen kann und am Tag der Aufnahme operiert wird. - Negativ: Es hat zwei Tage gedauert, bis ich endlich die von mir gewünschte vegetarische Kost erhalten habe. Und trotzdem gab es dann noch Nachspeisen mit Gelantine dazu. Das Essen war insgesamt ungenießbar und unausgewogen (Beispiel: Hauptspeise süßer Milchreis, Nachspeise Pudding, dazu Kuchen). - Das Pflegepersonal kümmert sich kaum. Betten werden zum Teil nur gemacht, wenn man darum bittet. Genauso muss man um jede Wasserflasche fragen (werden nicht täglich neu gebracht). Das Pflegepersonal lässt sich kaum sehen, sogar wenn man frisch operiert ist, guckt stundenlang keiner nach. - Hygiene naja. Schwester zog sich Handschuhe schon draußen an (fasste damit Türklinke an), um sich dann mit meiner Drainage zu beschäftigen. Da nebenan ein MRSA-Fall lag, war mir nicht wohl dabei. - Als ich nach einigen Tagen eine Beule an meinem Bein bemerkte (hatte bereits eine Beckenthrombose), bat ich, dass ein Arzt danach schaut. Ergebnis: Von abends 18 Uhr bis zum nächsten Tag am Vormittag hatte keiner Zeit. Die einizige Ärztin, die für diese Station über Nacht zuständig war, war im Kreissaal beschäftigt. Andere Ärzte in dieser Klinik (z.B. aus der Gefäßchirurgie) durften nur kontaktiert werden, wenn diese Ärztin ein Konsil schreibt (wozu sie ja keine Zeit hatte). Hatte schon mit dem Gedanken gespielt, mich zu entlassen, damit ich in einer anderen Klinik sofortige Hilfe erfahre. Unfassbar, dass man weniger medizinische Hilfe erhält, weil man in einer Klinik liegt, als wenn man zuhause ist und selbst jederzeit einen Arzt/eine Notaufnahme aufsuchen kann. - Chefarzt war nett. Da dieser die Klinik wechselt, gibt es gar keinen Grund mehr in diese Klinik freiweillig zu gehen.

2 Kommentare

hexe3009 am 20.04.2010

Das ist das wo gegen ich kämpfe diese Hygienemangel deswegen liegt mein Mann hier und ist Schwerstbehindert weil er sich dort 4 mal den MRSA Keim EINGEFANGEN HAT und ein Arzt sogar OHNE Schutzkleidung und Handschuhe in das Zimmer kam. Als ich Ihn darauf ansprach sagte er nur "ach ja diese Keime haben wir eh alle".....OHNE Worte lieber in ein Buschkrankenhaus in Afrika als in die Wedaukliniken.Wir gehen vor Gericht egal wie lange es dauert!!

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Super Entbindungsstation und Kinderklinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006,2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Super Kreisäle
Kontra:
kleine Zimmer auf der Wochenbettstation
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

2006 wurde meine Tochter dort geboren. Schon vorher wurde ich dort ambulant betreut mit regelmäßigen Doppler Untersuchungen. Alle Ärzte und Hebammen waren sehr nett, einfühlsam und kompetent. Die Kreisäle sind gemütlich eingerichtet und man denkt gar nicht das man sich in einem Krankenhaus befindet. Dadurch das ich schon 5 Tage vor der Geburt in der Klinik lag (einleitung), hab ich die gesamte Belegschaft der Entbindunsstation kennengelernt. Ebenso die Belegschaft der Wochenbettstation, auch dort waren die Damen nett und einfühlsam. Leider war die Größe der Zimmer nicht optimal. Es lagen zwei Frauen auf einem kleinen Zimmer. Wenn die Kinderbetten auch im Raum standen, war gar kein Durchkommen mehr. Aber nachdem unsere Tochter geboren wurde, wollte ich nach 3 Tagen sowieso lieber nach Hause gehen. Eine Stillberaterin ist auch regelmäßig im Haus. Nach der Geburt mußte ich leider auch noch in den OP, welcher sich auf der selbe Etage der Kreißsäle befindet. Ich hatte sehr große Angst vor der Vollnarkose, da ich kurz zuvor mit PDA entbunden hab, fragte ich ob es nicht möglich sei diese nachzuspritzen um eine Vollnarkose zu umgehen. Der Anästhesist hörte sich, trotz Eile, meine Bedenken und Sorgen an und machte es möglich das ich die OP bei vollen Bewußtsein aber auch völliger Schmerzfreiheit mitbekam. Das gesamte OP-Team war super nett und nahmen mir meine Angst vor dem OP. Nun bin ich schwanger mit unserem 2. Kind und ich werde es auch wieder dort bekommen.

2007 mußte ich Notfallmäßig die Kinderklinik mit meiner Tochter aufsuchen. Meine Tochter war gestürzt und hatte eine Wunde am Kopf. Um Gehirnblutungen auszuschließen blieben wir beide 2 Tage in der Kinderklinik zur Beobachtung. Es war keine Frage für das Personal das ich als Mutter natürlich mit in der Klinik bleibe. Ich bekam ein eigenes Bett und meine Tochter ein Gitterbett. Die Schwestern waren soooo super lieb zu meiner Tochter. Auch die Ärzte waren sehr einfühlsam mit ihr und auch mit mir als ängstliche sorgenvolle Mutter. Ich bekam Essensmarken und konnte mir in der Cafeteria essen holen. Welches übrigens sehr lecker war. Ich kann mich nur mit Ekel an das Essen in anderen Krankenhäusern erinnern. Ich mußte auch keine Cent dazubezahlen das ich mit in der Klinik übernachtet hab.

behandlung von ärzten und schwerstern/plegern

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

station ist immer überbelegt. aus vier werden fünf- und aus zwei werden dreibettzimmer gemacht. als patient muss man sich mit um die patienten kümmern die bei einen auf dem zimmer liegen. von nachtruhe ist da nicht zu sprechen. man mus bis zu 15min. warten wenn man nach einer schwerster klingelt. die ärzte sieht man jeden tag auf der station aber sie wissen teilweise nicht wie man heisst. auf dieser station kann man eher sterben als gesund werden.

Gott steh mir bei, nie wieder Städtische Kliniken

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach starken Rückenschmerzen und einer Lähmungsersch. im r. Bein wurde ich durch meinen Orthp. (nach einer MRT und einer Injektion am Röntgenbildschirm bei einem Radiologen) am 11.08.09 im Krankenh. eingewiesen.Die empf. Ärztin erklärte mir das man mit Medikamente die Lähmungsersch. wieder beheben kann.
Das bezweifelte ich sehr,da mein Orthp. wie auch der Radiologe mir sagte das ich in einem gewissen Zeitraum dringend operiert werden muss, sonst bleibt die Behinderung mit dem Bein.
Die Aussage von mir nahm sie zum Anlass mir mitzuteilen das sie schon 6 Jahre den Beruf ausübt.Dieses sagt aber ja wohl nichts über die Fähigkeiten eines Arztes aus.Sie nahm darauf hin Rücksprache mit Kollegen,plötzlich sagt man mir ich werde morgen operiert.Am Abend kam der Arzt und erklärte mir, ich habe eine Spinalkanalverengung und das würde morgen operiert.Am nächsten Morgen kam der Oberarzt und erklärte mir das er gerade aus dem Urlaub gekommen wäre und er hätte sich die Unterlagen angesehen und er wäre der Meinung,ich hätte keine Spinalkanalverengung sondern einen Bandscheibenvorfall und der würde operiert.
Nach 5 Tagen wurde ich entlassen.Am 21.08. musste ich zum Orth. meine Fäden ziehen lassen.Als er die Wunde sah schlug er die Hände über dem Kopf zusammen.Es hatte sich ein Duraleck gebildet,( ein Eiförmiges Gebilde an der Narbe)
Hirnwasser lief aus.Da ich über Seh- und Hörprobleme klagte schickte er mich sofort wieder in das Krankenhaus.Aber nicht bevor er selbst mit der diensth. Ärztin gesprochen hatte und ihr erklärte das ich unterwegs war,das änderte aber an der Tatsache nichts das sie mich wieder nach Hause schickte mit den Wort: das muss man beobachten.( Toll, seit wann hat man hinten Augen )Da ich aber am Montag den 24.08. wieder eine grosse Wölbung an der Narbe hatte bin ich also wieder zum Krankenhaus.Dort wurde ich sofort eingewiesen,plötzlich war alles sehr dringend.Dieses mal war der Prof. persönlich da und erklärte mir das ich noch einmal operiert werden müßte um das Duraleck zu schliessen.Nach 9 Tagen wurde ich dann entlassen.Ärzte die nicht operieren können sollten den Schwestern helfen.Dort fehlt Personal.Da wird am falschen Ende gespart.Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig.

Stop! Auch ältere Patienten sind keine Maschine.

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Intensivstation ist kompetent
Kontra:
Unglaubliche Zustände auf der Lungenstation.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ältere kranke Patienten die ohne Betreuung der Angehörigen auf der Lungenstation liegen sind verloren. Keinerlei Hilfestellung bei der köroerlichen Pflege, noch bei den Toilettengängen.Medikamente werden hingestellt, ohne darauf zu achten ob der Patient diese einnimmt oder nicht. Ein in sterben liegender Mann wurde in seinen letzten Stunden noch auf ein Vierbettzimmer geschoben, wo er dann sich selbst überlassen war. Einen anderen Patienten wollte man Insulin spritzen, obwohl dieser seinen eigenen Pen dabei hatte und ein ganz anderes Insulin benutzte.Wenn man Hilfe benötigt, kommt trotz klingeln niemand. Einmal bekam ich als Angehöriger mit, wie sich eine Schwester von der anderen bei der Übergabe verabschiedete mit den Worten: bis morgen auf dieser Idiotenstation" Diese Einstellung des Pflegepersonals zieht sich über die ganze Station traurig..Die Ärzte dieser Station haben es nicht nötig mit den Angehörigen zu kontaktieren, obwohl dieses bei weiteren Eingriffen so vereinbahrt war. Obwohl mein Vater am Sonntag schon soviel Flüssigkeit in der Lunge hatte ( selbst für einen Laien hörbar) wurde am Montag morgen eine Vollnarkose gesetzt( für einen Eingriff der zu dieser Zeit völlig unnötig war) Als wir Ihm am Montag nachmittag antraffen, war mein Vater in einen völlig desoulaten Zustand ( eingekotet, verwirrt, nicht mehr fähig aufzustehen. Wir waren entsetzt. Kein Pflegepersonal in der Nähe, es verging einige Zeit bis eine Schester kam, um zu berichten das es wohl von der Narkose am Morgen sein könnte. ( Wir wussten davon nichts!! ) Sein Zustand verschlimmerte sich immer mehr, so das wir nach ärztlicher Hilfe baten, doch es tat sich ersteinmal nichts. Bis mein Bruder mit einen Rechtsanwalt drohte, da kamen dann die Herren in Weiss an und hatten es doch plötzlich eilig meinen Vater auf die Intensivstation zu legen und ihn zu behandeln. Man behauptete dort mein Vater hätte unter anderen eine Demenz( er bis Sonntag sehr klar bei Verstand und hatte noch nie eine Demenz !!. Bis wir die Narkose ansprachen, ob es wohl davon kommem könne usw. wollte man nicht so recht raus rücken. Selbst die behandelte Ärztin ging vorher noch ohne einen Ton zu sagen an uns vorbei. Bei der Frage: Wie hat unser Vater eine Vollmacht zur Narkose unterschreiben können, obwohl doch der Eindruc

1 Kommentar

heike50 am 10.08.2010

Ein Trost: Ich habe mal erlebt, wie ein älterer Patient auf einer Station in einem anderen Krankenhaus auch so ähnlich behandelt wurde. Er war 80 Jahre alt und früher ARZT. Und noch Privatpatient-aber das war wohl egal-er war alt-nicht mehr im Dienst(also kein Arzt mehr). Die werden auch alle mal alt...Erleben dies wohl auch, wegen Personalmangel oder so .Ätsch !!

Chefarzt top - Station flop

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Chefarzt ausgenommen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (erst nach Aufforderung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (bezieht sich nur auf den Chefarzt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Chefarzt
Kontra:
Kommunikation zwischen Ärzten und Pflege
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war sechs Wochen auf dieser Station und kann nur sagen: es war die Hölle! Einzig die operative Qualität war hervorragend, der Chefarzt ebenfalls! Alles andere war die reinste Katastrophe!
Aufgrund der immensen OP-Zahlen stehen die Ärzte und das Pflegepersonal unter Dauerstress. Entsprechend katastrophal ist der Qualitätsstandard. Es gibt keinerlei Kommunikation zwischen Ärzten und Pflegepersonal. Die Ärzte sind bei der Visite nicht auf dem aktuellen medizinischen Stand, da keine Zeit ist die Akte zu lesen, oder sich untereinander fachlich auszutauschen. So entscheidet und macht jeder Arzt und Pfleger das, was er gerade für richtig hält! Oft entscheidet einer innerhalb eines Tages etwas ganz anderes als zuvor ein Kollege. Wenn nicht die Patienten und deren Angehörige ständig auf der Hut und voll informiert sind, passiert entweder gar nichts oder eine Katatstrophe nach der anderen! Es werden falsche Medikamente zugeteilt, Antibiotika (intravenös) nur nach Aufforderung verabreicht, medizinische Eingriffe nicht korrekt, zu spät oder überflüssigerweise durchgeführt etc.... Behandlungen und Vorgehensweisen wurden oft nur auf ausdrücklichen Wunsch hin erklärt. Ansonsten ist die Visite eine Abfertigungsmaschinerie im Sekundentakt.
Hygiene und Desinfektion lassen sehr zu wünschen übrig. Ich habe eine bakterielle Hirnhautentzündung bekommen, da der Umgang des Pflegepersonals mit der Lumbaldrainage sehr dilettantisch war. Pflege im eigentlichen Sinne findet nur sporadisch statt. Man kann froh sein, wenn man Angehörige hat, die einen waschen und versorgen. Die Wartezeiten, bis das Pflegepersonal Zeit hat, sich zu kümmern sind zum Teil enorm. Ich habe oft lange, bis zu 1 1/2 Stunden auf ein Schmerzmittel gewartet. Es sei jedoch ausdrücklich erwähnt, dass das Pflegepersonal äußerst bemüht ist! Der katastrophale Standard liegt an der personellen Unterbesetzung und der nicht stattfindenden Kommunikation der Ärzte mit dem Pflegeteam!
Wenn die medizinische Betreuung durch den Chefarzt nicht so grandios gewesen wäre, hätte ich mich in eine andere Klinik verlegen lassen!
Seit Januar gibt es einen neuen Chefarzt auf dieser Station, der dabei ist, die eingeschlafenen Strukturen auf Vordermann zu bringen. Wenn sich dessen Qualität durchsetzt und auf das Team überträgt, hat

1 Kommentar

Sethos am 12.07.2010

Oh man da wird einem ja Angst und Bange. Habe nächste Woche dort einen OP Termin, bin jetzt arg ins Grübeln gekommen, ob ich nicht eine andere Klinik suchen soll.

Unterbringung statt Therapie

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Man fühlte sich nur alleingelassen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es gab keine Beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es fanden keine körperlichen Untersuchungen statt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Dazu kann ich nur sagen Chaos)
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man geht mit ganz grosser Hoffnung in diese Kinik und wird bitter enttäuscht. Drei Wochen lang fand so gut wie gar nichts statt.in sieben Wochen hatte ich drei Einzelgespräche.Die Oberarzt und Chefarztgruppentherapien die einmal in der Woche stattfinden sollte fand gar nicht statt.Auf körperliche Symthome wurde gar nicht eingegangen.Wenn es einem mal richtig schlecht ging egal mit welchen Beschwerden wurde man mit der Aussage machen sie sich einen Tee abgefertigt.Man war den ganzen Tag auf sich selbst gestellt.Von den 20 Patienten konnte keiner etwas Positives berichten.

Station 31 Innere Medizin

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (zuständiger Arzt sprach nicht ausreichen Deutsch)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (inkompetent)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Personalmangel)
Pro:
Kontra:
nie wieder
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Schwiegervater(87) lag 5 Wochen auf Grund eines Notfalles in diesem Krankenhaus, hat es überlebt und ist jetzt in einem Pflegeheim. Die Ärzte inkompetent, überheblich, unfreundlich, unsensibel, teilweise der Deutschensprache nicht richtig mächtig und hoffnungslos überfordert und überarbeitet! Das Pflegepersonal unterbesetzt und teilweise bemüht, manche gleichgültig. Eine Schwester aus der Lungenfunktion sehr nett und menschlich. Ansonsten werden Patinten sich selbst überlassen auch pflegebedürftige. Zahnprotesen werden nicht gereinig - auch über Tage nicht! Heute lag ein Patient über eine Stunde in seinem Kot, obwohl er rechtzeitig eine Schwester um Hilfe gebeten hat, wurde dann noch angemault, warum er sich nicht meldet. Wenn Angehörige nicht ständig anwesend sind, passiert gar nichts. Ärzte ignorieren Angehörige, schnauzen einen an oder stellen Fehldiagnosen. Ich bin erschüttert, das hilflose Menschen so menschen unwürdig behandelt werden. Nie wieder Station 31 bzw dieses Krankenhaus.

2 Kommentare

heike50 am 10.08.2010

Die werden auch mal alt und erleben dies auch. Glauben Sie mir, wenn das nicht genauer untersucht wird-diese Kritiken.
Haben Sie in einem Krankenhaus mal eine überarbeitete Krankenschwester erlebt ?? Ich noch nie. Vielleicht haben sie im Büro viel Schreibkram zu erledigen?? Keine Ahnung.
Mir hat man nie geholfen,wenn ich etwas wollte-alleine machen-hieß es dann( Inhalieren in der HNO. Oder fehlende Binden holen,in der Gynäkologie usw. Man mußte fragen ,klingeln im Büroraum. Fragen-und das war schon zuviel des Guten.( in anderem Krankenhaus dies erlebt).

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Guter Oberarzt, der Rest ist eine Katastrophe.

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nie wieder)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (na ja...)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Untersuchungen wurden überhaupt nicht angekündigt. Plötzlich stand einer vor dem Bett und sagte "jetzt gehts los!" Dann musste man fragen ..."ja wohin denn?"2010)
Pro:
Oberarzt, gutes Essen.
Kontra:
Hygiene, wer einen Ruf absetzt wartet bis zu 1 Stunde. Der Höhepunkt war Sch... in der sogenannten Patientendusche auf dem Flur, dieser Raum war total verdreckt, es lagen Rauchutensilien usw. auf einem mindestens 1 Woche nicht geputzten Tisch herum.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guter Oberarzt, gutes Essen, der Rest ist kastastrophal. Hygiene gleich null. In der sog. Patientendusche auf dem Flur lag Sch.. + Handtuch, total versyphter Tisch mit Rauchutensilien, die Toilette wollte ich gar nicht sehen... Die Nachschwester (eigentlich nett) hielt mir dochtatsächlich bei einer Frage an sie, den benutzten Topf mit Exkrementen der Nachbarin unter die Nase. Prost Mahlzeit! Leider vergeht einem hier der Appetit auf das wirklich gute Essen. Hygiene beim Pflegpersonal praktisch null. Desinfektion der Finger erfolgte nur nach ausdrücklicher Aufforderung. Einzig Ärzte und eine Krankenkenschwester trugen Handschuhe bei Blutabnahme, etc. Ich habe noch nirgendwo in Deutschland so einen Saustall erlebt. Sorry, aber so ist es. Sehr schade! Es schadet den Ärzten ernorm. Die Beratungsdienste sind ebenfalls in Ordnung. Hier sollte die Qualitätskontrolle tüchtig zuschlagen.

Enttäüschung in Duisburg

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
der professor war sehr gut
Kontra:
die klinik u. das personal war eine katastrophe
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

der behandelnde arzt war sehr gut
die privatstation war grottenschlecht
das personal war inkompetent u. zum teil sehr unhöflich
die sauberkeit ließ zu wünschen übrig

Nicht Empfehelnswert!

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wo keine Beratung ist ,gibt es auch nichts zu bewerten)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Die Ärzte die ich kennengelrnt habe,sind einfach schlecht.Man fragt sich schon wie so manche zu Ihrem Abschluss kamen.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit meinen Kindern 2 mal in der Notambulanz in der Kinderklinik.Sehr enttäuschend!Man hat das Gefühl das die Ärzte dort nicht über das nötige medizinische Wissen verfügen.Ausserdem nicht besonderst nett bis unverschämt.Wir hatten dort nicht die Betreuung bekommen die man sich wünschen kann wenn man krank ist,geschweige den die richtige Diagnose.Ich würde es jedem abraten in diese Klinik selbst in Notfällen zu fahren.

1 Kommentar

heike50 am 10.08.2010

Oft liest man hier im Forum, das besonders Kinder und ältere Patienten/in nicht so nett behandelt werden-medizinisch nicht und seelisch.
Woran liegt das ? Ist es, weil diese Menschen nicht oder nicht mehr arbeiten ?? Die eigenen Kinder der Ärzte und die Eltern der Ärzte werden doch sicher bestens behandelt in einem Krankenhaus- oder ?? Fremde Kinder,fremde ältere Patienten- ja - ist wohl etwas anderes, wegen Personalmangel
,Überstress geht es nicht. Aber Krankenkasse zahlt trotzdem
das wissen wir (Ärzte) ja-die Hauptsache !!

Optimale Strahlenbehandlung

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Strahlentherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2003
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Modernste Anlagen, freundliches Personal
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach der Prostatektomie im August 2002 waren an der schnittfläche zum Schließmuskel noch Prostatakrebszellen vorhanden. Es war eine Strahlenbehandlung notwendig.
Als Strahlenschutzbeauftrgter( Schweißtechnik) habe ich Kliniken in Krefeld , DU-Rheinhausen und Duisburg Hochfeld befragt über den techn. Standart.
Die Städt. Kliniken Du. hatten für mich erkennbar die besten
Voraussetzungen für eine erfolgreiche Strhlenbehandlung. Neue Anlagen, die mir bei der Bestrahlung keinerlei Nebenwirkungen verursachten.
Ich traf dort freundliches Personal mit hoher Fachkompetenz an. Kurze Wartezeiten, wegen guter Organisation.

Betreuung auf der Intensivstation

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Der Mensch stand im Mittelpunkt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wir wurden stets informiert.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater erlitt nach einer Herzoperation einen Schlaganfall und fiel ins Koma. Deswegen wurde er auf die Intensivstation der Städt. Kliniken Duisburg verlegt und dort bis zu seinem Ende gut betreut. Ich möchte mich bei Frau Dr. Nolden-Koch von der Neurologie bedanken, die sich jeden Tag Zeit nahm, mit den anwesenden Familienmitgliedern zu reden. 2x führte sie mit der ganzen Familie Gespräche, die uns auf den Tod unseres Vaters vorbereiteten. Ihre sachliche, menschlich sehr einfühlsame Gesprächsführung erleichterte es uns allen, den ärztl. Befund so schmerzlich er für uns war, zu akzeptieren.
Bei den Schwestern und Pflegern möchte ich mich bedanken, weil sie es uns in den letzten Tagen ermöglichten den ganzen Tag auf der Intensivstation zu bleiben.

Eine einmalige Abteilung (Strahlentherapie)

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Strahlentherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Absolut empfelenswert)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top, Top, Top)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top, Top, Top)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top, Top, Top)
Pro:
Es hat alles gepasst
Kontra:
Es gibt nichts negatives
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Behandlungszeitraum vom 31.08.09 - 22.10.09

Ein dickes Lob und Dankeschön an diese Abteilung.

Kurzgefasst:

Personal einmalig.

Ärtze einmalig.

Hygiene einmalg.

Zusammenfassung: Mehr als empfelenswert.


Nochmal Danke an alle

Rembert Klein

Mangelnde Hygiene auf der Station der Chirugie

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hygiene)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hiermit möchte ich allgemein etwas zur Chizugie sagen. Fachlich war alles optimal, was sicherlich am aller wichtigsten ist.

Was allerdings die Hygiene im Krankenhaus angeht finde ich die als unglaublich.

Die Toiletten eine Katatrophe, sowohl die Zimmer als auch im besonderen die Stationstoiletten un das Stationsbad.

In den Zimmern wurden Spritzen nicht mitgenommen, sondern in den allgemein zugänglichen Abfalleimern entsorgt.

Im Stationsbad glich einer Rumpelkammer, lose Flisen, teil herausgebrochene Fliesen waren die Regel.

Das Personal war durchweg freundlich.

Ganz gut

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Den Standard von früher erreicht es nicht)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Erklärung war verständlich)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Zu lange Aufnahmeprozedur)
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Mangelnde Arztpräsenz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zu wenig Personal. Zeit in der Aufnahme zu lang. Essen gut.
Personal freundlich. Ärzte sind zu schnell wieder weg, wenn sie denn kommen. Fragen sind fast nicht möglich. Freundliches Zimmer

Man fühlt sich wohl in Wedau

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (wenig Aufklärung bzgl. der Diagnose)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Diagnose wurde nicht beachtet)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit der Station ( aller Personen)
Kontra:
festgestellte Diagnose sollte besser beachtet werden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

in der Zentralambulanz und Aufnahme ging es etwas durcheinander zu,aber es herrschte eine freundliche Atmosphäre. Ärzte und Pflegepersonal waren sehr nett
Med. Behandlung war etwas fehlgeschlagen .
Ärzte ,Pflegepersonal und Service sind sehr nett,höflich und hilfsbereit.
Zimmer war schön, aber hellhörig( die Aufzüge für Essenswagen sind sehr laut)
Essen sehr gut

Wohlfühlen in Wedau

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (zu wenig Information zur Krankheit und Behandlung)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (bessere Erklärungen von Behandlungen)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal,Service und Ärzte sehr nett
Kontra:
mehr Beachtung von bereits gestellten Diagnosen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Zentralambulanz ging es etwas hektisch zu,aber das Personal war trotzdem sehr hilfsbereit und freundlich
zur Station: Das Pflegepersonal, Service und Ärzte waren sehr nett
Die diagnostische Behandlung war etwas fehlgeschlagen
Zimmer gut, Essen super
Aufzugschacht für Essenswagen oder Container leider sehr laut

Absolut angenehmer Aufenthalt

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
das nette Pflegepersonal, die tollen Ärzte
Kontra:
kein Internet ;-)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin gestern nach einem einwöchigem Aufenthalt aus den Wedau-Kliniken entlassen worden.
Die vorstationären Untersuchungen waren allesamt von sehr freundlichen Oberärzten durchgeführt worden, ich wurde so umfassend wie noch nie auf die OP, die einen Tag später stattfand, aufgeklärt.
Am OP Tag selbst ging die Aufnahme sehr zügig und freundlich von Statten, ich hatte sogar noch die Wahl, ob ich ein Einzelzimmer oder Doppelzimmer (Zusatzversicherung) haben wollte. Ich entschied mich für das Einzelzimmer.
Eine Stunde später wurde ich von einem total netten Pfleger in den OP gebracht, da aber zwei Kaiserschnitte dazwischen kamen, wurde ich noch eine halbe Stunde in den Aufwachraum geschoben, wo mich auch zwei Pflegerinnen betüddelten und beruhigten und alles erklärten.
Von der Einleitung der Narkose habe ich dann nichts mehr gemerkt, SUPER! Da ich privat lag, musste ich noch zwei Stunden im Aufwachraum liegen bleiben, bis der Chef sein OK gab.
Danach konnte ich (nach drei Stunden OP und zwei Stunden AWR) endlich wieder aufs Zimmer.

Die medizinische und pflegerische Betreuuung habe ich in den 7 Tagen konstant als sehr menschlich und freundlich erfahren, ich wurde über jeden kleinsten Schritt, der in der OP gemacht wurde, aufgeklärt anhand Fotos, wurde mit Flüssignahrung langsam wieder aufgepäppelt, wurde bei Ängsten beruhigt und so weiter.
Ich habe wieder mal gelernt: Wie man in den Wald hineinruft, so schallt es hinaus.

Ich ziehe meinen Hut vor dem Pflegepersonal, die auch in Unterbesetzten Zeiten immer freundlich menschlich blieben und das auch zu gesetzlich Versicherten. Und der Chefarzt Dr. Korell ist eh der Beste :)

Zu meinem Zimmer kann ich sagen, dass sich die Private Zusatzversicherung gelohnt hat:
Einzelzimmer mit eigener Dusche/WC, Kühlschrank, Fernsehen direkt am Bett, relativ neu eingerichtet.
Die Betten sind alle elektrisch verstellbar, was sehr angenehm ist (nicht nur auf der Privatstation).
Zum Essen kann ich nicht viel sagen, da ich fast nur Aufbau-Diätkost bekam, die ja generell etwas anders schmeckt als Vollkost...nach 3 Tagen Haferschleim freut man sich aber über jedes Fitzelchen feste Nahrung ;)

Ich weiß jetzt, dass ich bei jedem weiteren gynäkologischen Eingriff, sei er noch so klein, jederzeit wieder in diese Klinik gehen werde, auch zur Entbindung (wenn es denn mal irgendwann soweit ist).

1 Kommentar

caroline2 am 22.09.2009

Das bestätigt, was mein Bruder, der ebenfalls Privatpatient war, über die Klinik sagte. Leider sind aber die wenigsten als Privatpatient in diesem Krankenhaus. Bei Kassenpatienten sieht das leider anders aus.

medizinisch und menschlich top

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2007, 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren mit unserer Tochter zweimal wegen Knochenbrüchen (Unterarm und Unterschenkel) dort. Die Ärzte waren immer sehr nett und einfühlsam und können gut mit Kindern umgehen. Lisa wurde immer schnell und mit möglichst wenig Schmerzen behandelt. Auch die Narkoseärzte waren sehr nett und trotz der Unfälle hat auch unsere Tochter eine gute Erinnerung an die Behandlung. Wir sind auch sehr zufrieden.

ärztlich gut

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
medizinische Behandlung
Kontra:
älterer Bau
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde wegen eines Hüftbruches behandelt. Die OP ist wohl gut verlaufen. Die Ärzte waren morgens schon etwas in Eile (wohl weil die in den OP mussten), sodass da die Informationen etwas dürftig waren. Wenn ich nachgefragt habe, habe ich jedoch immer sehr kompetent Auskunft bekommen, man musste sich halt nur mal drum kümmern. Die Zimmer waren zwar ordentlich, aber schon etwas älter. Trotzdem habe ich mnich gut aufgehoben gefühlt. Für die Reha habe ich alles mitbekommen, was notwendig war (auch Röntgenbilder und so), das habe ich von Freunden aus anderen kraneknhäusern auch schon anders gehört.
Insgesamt war die medizinische behandlung sehr gut, darauf kommt es an. Ich würde die Klinik jedem weiterempfehlen.

Notaufnahme

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
die Notfall Patientin lange warten gelassen
Erfahrungsbericht:

HORRORKRANKENHAUS

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (dreck,bakterien,schlechte Ärzte und Personal)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ärzte gehen einem aus dem Weg)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (schlechter geht es nicht)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
alles
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann wurde mit einem geplatzten Aneurysma im Hirn in dieses KH eingeliefert die OP selbst ist wohl gut gelaufen soweit ich das beurteilen kann aber was dann folgte war eine reine Katastrophe!Mein Mann kam nachdem er stabil war kam er von der intensiv station auf eine andere wo er aber auch noch Monitor überwacht war,eine spezialstation für diese Fälle.Da er durch das Koma noch verwirrt war musste er Fixiert werden weil er immer raus wollte,nach 2 Tagen merkte ich das er nichts zu trinken bekommt da ich ein Zeichen an die Wasserflasche gemacht hatte, weil er immer wenn ich Mittags da war trank als ob er aus der Wüste kam.Als ich die Schwestern darauf ansprach sagten sie es würde nicht stimmen und er wäre ja auch nicht der einzigste auf der Station.Am nächsten Tag klagte mein Mann über sehr starke Kopfschmerzen die er kaum aushielt,als ich das einer Schwester sagte ,meinte diese das es normal sei nach der OP und tat ihm einen Eisbeutel in den Nacken.Als ich am nächsten Morgen anrief um zu fragen wie es ihm geht sagten sie es ist alles ok,doch als ich Mittags in sein Zimmer kam lag er zusammengekrümmt mit verdrehten Augen im Bett und reagierte überhauptnicht mehr, der Monitor machte Alarm da sein Blutdruck über 200 lag,aber es lies sich keiner der Pfleger und Schwestern sehen,das ganze dauerte über eine Stunde bis endlich mal ein Arzt gerufen wurde der ihn sofort auf die Intensivstation brachte dort wurde dann festgestellt das er eine Hirnhautentzündung durch MRSA bekommen hatte und da das Hirn so geschwollen war auch noch einen Schlaganfall der bestimmt durch schnelleres reagieren verhindert werden konnte.Ihm ging es sehr schlecht die Schädeldecke usste entfernt werden und er lag im Koma immer wieder sagten die Ärzte total unverschämt und Arrogant das er nicht mehr wach wird oder sogar stirbt,immer mit der Nase im Himmel als ob man dreck wäre.Als er langsam stabil wurde kam er auf eine normal Station obwohl er Intensive betreuung brauchte lag er da und es kümmerte ich niemand um ihn wären wir nicht da gewesen und er hätte keine Familie wäre er wohl gestorben dort,er wurde falsch gelagert bekam zu wenig Wasser die Sondennahrung wurde nur Sporadisch angeschlossen er bekam Krampfanfälle wo sich keiner drum kümmerte usw um das ganze abzukürzen...er bekam dort 3 mal MRSA den Krankenhauskeim..eine Hirnhautentzündung..einen Schlaanfall..eine Blutvergiftung..eine Lungenentzündung..seine Lunge wurde wärend einer Untersuchung angestochen..Ihm wurden Medikamente verschrieben die für Diabetiker sind obwohl er keiner ist( oh da hab ich mich vertan sagte der Arzt)...der Katheter der ihm in die Bauchdecke gelegt wurde musste entfernt werden da er falsch gelegt wurde und das "beste" zum schluss...die Schädeldecke die ihm nach einem Jahr wieder eingesetzt werden sollte HABEN SIE NICHT WIEDER GEFUNDEN. Jetzt nach anderthalb jahren ist mein Mann soweit das er wenigstens alles versteht und durch viel Therapie auch seine rechte Hand wieder bewegen kann ,aber das er nicht mehr laufen schlucken und sprechen kann ist diese KH schuld und das werde ich nicht durchgehen lassen,ich bin beim Anwalt und ich hoffe das es zum Prozess kommt und ich möchte alle Angehörigen und Patienten bitten WEHR EUCH lasst euch nicht gefallen das so eine Negative Klinik das Leben von Menschen zerstört,ich kämpfe vor Gericht nicht nur für meinen Mann sondern auch für alle die dort liegen und dem ausgeliefert sind

2 Kommentare

heike50 am 17.09.2010

Und-haben Sie etwas"gerichtlich"erreicht? Ich glaube kaum.
"Patient wäre eh gestorben oder kam zu spät in die Klinik.
Den Prozess verliert man -haben mir einige Angehörige erzählt-die sich wehrten.(in anderen Krankenhäusern).
Der Arzt hat mittlerweile ein "Status"erreicht (ganz oben stehend)der Patient ganz unten.Wenn man die negativen Berichte im Forum liest- könnte man es so auffassen. Wir arbeiten alle sehr hart und haben einen Job(anderen) oder Kinder. Jeder hat eine "Lebensaufgabe". Nicht nur Arzt und Krankenpersonal. Kinder_die Schule,um zu lernen. erwachsene
Kinder haben einen Beruf(oft nach Studium) und ältere Menschen unterstützen ihre Kinder und Enkelkinder-selbst mit 90 Jahren noch. Und Jeder -aber auch Jeder-geht ungern in ein Krankenhaus. Wenn es sein muß,dann ,wegen einer schlimmen Krankheit. Auch Ärzte und Personal kommen da mal hin.

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Gute Pflege und top Ärzte

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
gute Versorgung, top Ärzte
Kontra:
kleine Zimmer
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Letzten Sommer habe ich in den Kliniken entbunden. Ich musste schon sechs Wochen vor dem Termin in die Klinik. Bei der Aufnahme wurden alle Untersuchungen sehr sorgfältig durchgeführt und ich wurde über alles genau informiert. Auf der Station war das Pflegepersonal echt super, die Schwester waren sehr nett und ich fühlte mich dort gut aufgehoben. Sowohl die Stationsärzte als auch Chef- und Oberarzt waren sehr nett und kompetent, überhaupt nicht arrogant ganz im gegenteil, ein dickes Plus!!! Auch die Hebammen waren super und kompetent. Das OP-Team war ebenfalls super, durch ihre nette Art und die gute Aufklärung haben sie mir einen großen Teil meiner Angst genommen. Ich wurde über jeden Schritt genau informiert. Einzige Nachteile waren sie etwas kleinen Zimmer und die Betten hätten ruhig öfter frisch bezogen werden können, auch musste man manchmal länger auf die Schwestern warten z.B. Blutdruck messen. Auch bei jeder weiteren Schwangerschaft und Komplikationen würde ich wieder diese Klinik aufsuchen.

medizinisch und pflegerisch unterster Standard

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
auch nach intensivem Nachdenken nichts gefunden
Kontra:
ärztliche und pflegerische Betreuung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik ist insbesondere für ältere Menschen völlig ungeeignet. Pflege, Nachsorge und medizinische Betreuung gehören der untersten Kategorie an und sind nicht allein mit Pflegenotstand zu erklären. Die ärztliche Behandlung ist auf den Fachbereich beschränkt, Vorerkrankungen werden nicht ausreichend beachtet und mittherapiert. Ärzte bedürfen des Anstoßes, um notwendige Untersuchungen durchzuführen und Komplikationen (hier Lungenentzündung) zu erkennen und zu behandeln. Es gibt weder ein stimmiges medizinisches Konzept noch ein pflegerisches. Die Patienten sind weitestgehend auf sich selbst gestellt und allein gelassen. Jeder ist gut beraten, um dieses Krankenhaus einen großen Bogen zu machen.

3 Kommentare

hexe3009 am 06.03.2009

da kann ich nur zustimmen!!!!!!!!

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gute med. Versorgung, mangelnde Aufklärung

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
medizinische Versorgung
Kontra:
Patientenaufklärung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute medizinische Versorgung. Einziges Manko: Patientenaufklärung und Verhaltensmaßregeln nach der OP sehr mangelhaft.

Nie wieder!!

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Dr. Rehm
Kontra:
der Rest
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

2006 lag ich nach einer schweren Thrombose und Lungenembolie 3 Wochen in diesem Krankenhaus. Das einzige was ich hier empfehlen kann ist Dr. Rehm, der als einziger die Lage erkannt hat, sonst wäre ich wohl heute nicht mehr. Die haben dort Stunden gebraucht um festzustellen, dass ich eine Lungenembolie habe, obwohl ich schlecht Luft bekommen habe und schon blau im Gesicht war. Mein Alter damals: 28!
Ich kann nur jedem empfehlen einen Bogen um diese Klinik zu machen, 2 Wochen durfte ich mein Bett nicht verlassen und die Schwestern haben sich 0 um mich gesorgt. Eher im Gegenteil!!!
Dank meiner Eltern und meines Freundes konnte ich die schwere Zeit überstehen.
Ich danke Dr. Rehm, der sich viel Zeit genommen hat mir alle medizinischen Details zu erklären.

1 Kommentar

heike50 am 17.09.2010

Gott sei Dank-ein guter Arzt, der hier erwähnt wird.

TOLLE ÄRZTE UND SCHWESTERN!!!!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Schwestern
Kontra:
Veraltetes Haus- Renovierungsbedürftig!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Eingang der Klinik ist sehr ansprechend. Leider sind die Stationen und die Zimmer renovierungsbedürftig. Da nutzen auch nicht die tollen elektrischen Betten, wenn die Zimmer katastrophal sind!
Das Essen war gut und ich konnte nichts bemängeln!
Großartig war die Aufnahme in der Gyn-Ambulanz durch die Schwester und die Ärzte. Ich fühlte mich direkt gut versorgt.
Auch die Schwestern auf Station 32 waren toll, freundlich und besorgt!
Der Bereich im OP mit allen Pflegern, Schwestern und Ärzten war SUPER!!!! Ich hatte keinerlei Angst!
Die Stationsärzte waren sehr nett, haben mich gut beraten und behandelt! Deshalb ist mir im Endeffekt egal wie das Krankenhaus aussieht, wenn ich gut versorgt werde und gesund nach hause gehen kann!!!!!!

Unzulängliche Patienteninformation

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (innerhalb 3 Wochen nach OP keine Beschwerden)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (als Patient möcht ich wissen, was mit mir exact passieert ist)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (innerhalb 3 Wochen nichts Negatives aufgetreten)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
medizinisch fachliche Behandlung
Kontra:
Patientenaufklärung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Medizinisch fachliche Behandlung sehr zufriedenstellend.
Patientenaufklärung über Behandlungsablauf und Folge-
zustand ist verbesserungswürdig.

Nur Beschäftigungstherapie

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
bringt ggf. fehlende Struktur in den Alltag
Kontra:
Therapie? Fehlanzeige
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe meinen Aufenthalt in der Tagesklinik nach 2 Wochen abgebrochen. Das Therapieprogramm bestand aus wenigen, viel zu allgemein gehaltenenen Veranstaltungen und viel Herumsitzen, welches damit gerechtfertigt wurde, dass man zwischen den einzelnen Therapien Pausen bräuchte. Pausen schön und gut, aber nicht 4 Stunden rumsitzen, bis der Tag vorbei ist und man sowieso nach Hause gehen kann. Unter den Patienten gab es Streitigkeiten und Mobbing, auf die das Personal nicht eingegangen ist, da sie in den stundenlangen Pausen im Dienstzimmer saßen und die Patienten komplett unbeaufsichtigt waren.
Das Essen war eher schlecht und die Athmosphäre im Speisesaal derart stressig und laut, dass ich die ersten Tage kaum was runterbekommen habe.
Allgemein habe ich den Aufenthalt eher als Zeitverschwendung empfunden und war sehr enttäuscht.
Einzig positive an meinem Aufenthalt: der Rundum-Check-Up und ich bekam durch den Besuch wieder eine Struktur in meinen vorher recht unkoordinierten Alltag.

Endometriose OP Top / Versorgung Flop

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Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Es war schonmal viel besser!)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wurde alle sehr gut erklärt!)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Top Beratung, Top Erklärung, wohl sehr gute OP!)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Zu lange Wege, keine Managementsystem im Haus erkennbar! Station nicht auf den Patienten vorbereitet. Viel Potenzial zur Verbesserung!)
Pro:
Chefarzt
Kontra:
Pannen auf dem Zimmer und in der Pflege
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hallo,
meine Frau war inzwischen zum3. mal in dieser Klinik wegen Endometriose. Ich kann nur sagen, dass der Chefarzt absolut Top war und ist!!! Grioßes Lob!!!
Was ebenfalls positiv ist, dass das Krankenhaus im Eingangsbereich und im Untersuchungsbereich einen sehr ordentlichen Eindruck macht.
Was diesmal überhaupt nicht geklappt hat ist die Stationsversorgung. Obwohl meine Frau am Tage der OP um 9 Uhr auf Ihrem Zimmer war, konnte sie kein Essen für den nächsten Tag bestellen. Sorry, dass ist im Bereich Privatpatient absolut unmöglich! Selbst als Kassenpatient kann man gefragt werden, weil es zum Standard gehören soll!!! Es wurde halt vergessen.
Am nächsten Tag (Samstag) kam das Frühstück erst um 10 Uhr. Zu Hause gerne, aber im Krankenhaus wo das Mittagessen um 12 Uhr und das Abendessen schon um 17 Uhr anrollt ist das ein schlechter Scherz. Am Sonntag dasselbe Spiel. Dort wurde meiner Frau auch noch das falsche Essen gebracht. Dies finde ich unmöglich!
Am selben Tag der OP kam abends ein Pfleger rein, und wollte den Verband wechseln. Meine Frau fragte noch im Halbschlaf, welchen Verband? Antwort, oh dann habe ich mich wohl vertan. Das darf nicht passieren! Einmal hat sie Medikamente bekommen sollen, obwohl sie keine Benötigt.
Die Pfleger und Schwestern waren alle sehr nett, aber diese Pannen dürfen bei kranken Menschen nicht passieren!
Das war auch bei den vorherigen Aufenthalten nicht der Fall!

Nach Möglichkeit nie wieder diese Klinik!

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Gute OP-Versorgung
Kontra:
Extrem schlechte Nachversorgung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin im Oktober am Hypophysenadenom operiert worden.Soweit ich es beurteilen kann,ist die Operation fachgerecht durchgeführt worden.Aber alles was danach kam war eine einzige Katastrophe.Es fing schon auf der Wachstation, auf der ich 2Tage unter Beobachtung verbringen mußte, an.Man kann ja noch nicht aufstehen,hängt am Überwachungsmonitor und an verschiedenen Infusionen, und ist deshalb auf fremde Hilfe angewiesen.Ich will jetzt nicht alles groß beschreiben. Nur soviel! Ich lag zweimal längere Zeit in meinem Erbrochenen.Einmal habe ich aus versehen,wohl weil ich mit dem Trinkbecher in der Hand eingeschlafen bin,vermutlich noch Nachwirkungen der Vollnarkose, in einem nassen Bett. Dann mußte ich zur Toilette. Ich hatte zwar einen Blasenkatheder,aber fürs größere Geschäft brauchte ich Hilfe. Und die Krönung war, das plötzlich auf meinem Monitor nur noch glatte Linien angezeigt wurden und dieser wohl deshalb einen riesen Spektakel machte. Und selbst jetzt kam einfach niemand.Es dauerte ewig, bis trotz mehrfachen Klingelns, endlich jemand erschien.
Gottseidank konnte ich das große Geschäft einhalten. Und als ich nachfragte wieso niemand gekommen sei obwohl der Monitor sich doch deutlich gemeldet hätte, kam nur die lapidare Auskunft,man wisse schon Bescheid, die Elektroden würden wohl nicht mehr so richtig kleben und deshalb,wie man ja auch sehen könnte, nichts wirklich wichtiges war. Das hat mich total erschüttert, und ich denke das man im Ernstfall wohl verstorben ist, bis sich mal jemand kümmert.Was mir auch noch unangenehm auffiel, das obwohl ich frischoperiert war, man mir eine ältere Dame aufs Zimmer gelegt hat, die die ganze Nacht geschrien und geschimpft hat.Warum konnte man der Frau nicht ein Beruhigungsmittel geben, denn auch mir ging es ja sehr schlecht und ich bin dadurch auch nicht zur Ruhe gekommen. Im Nebenzimmer schrie die ganze Nacht jemand laut um Hilfe, doch auch daran wurde nichts geändert.
Ich war froh als ich endlich auf die normale Station kam. Doch auch hier wurde nichts besser.Ich bin wirklich kein Patient der für jede Kleinigkeit schellt. Doch solange man an Infusionen hängt, braucht man halt für manche Dinge fremde Hilfe.Ich weiß noch wie ich einen schweren Krampfanfall bekam. Mir liefen vor Schmerzen die Tränen und ich klingelte nach der Schwester.Diese kam, sah mich an, sagte es tue ihr ja leid, aber es sei kein Arzt verfügbar und sie würde mir eine Magnesiumtablette bringen.Also trotz heftigster Schmerzen, die sich über fast 15Minuten hinzogen,keine Hilfe. Ich könnte noch soviele,teilweise auch nur Kleinigkeiten,die sich jedoch summierten, anfügen, doch ich denke dieser kleine Überblick sagt schon einiges über die Versorgung in diesem Krankenhaus aus.Vermutlich liegt hier ein ganz großer Personalmangel vor. Doch das darf doch nicht auf Kosten der Patienten gehen, die ja leider auf die Hilfe der Schwestern und Pfleger angewiesen sind.

Kathastrophale Zustände in der Klink Duisburg

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Rücksprache mit den Chefärzten war immer ok.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Kann momentan keine andere Aussage tätigen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Chefarzt(ärztin), Sozialdienst
Kontra:
alles andere, Essen, Pfleger und mehr.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Angeregt durch die Beschreibungen der Klinik habe ich meinen Vater in diese Klinik einweisen lassen. Sie bietet gute Behandlungs/Bestrahlungsmöglichkeiten bei onkologischen Erkrankungen. Erkannt wurde der Lungenkrebs bei einer Voruntersuchung, weil er kaputte Hüften hat und neue Hüftgelenke benötigt.
Schon nach 2 Tagen in der Klinik bekam er eine Lungenentzündung. Man hatte ohne vorherige Röntgenuntersuchung/Aufnahmen Proben von der Lunge nehmen wollen und ihn dabei so sehr verletzt, dass er Blut spuckte. Eine nachfolgende Lungenentzündung war vorprogrammiert. Über 2 Wochen bekam der Patient Antobiothika gegen die Lungenentzündung und wurde nicht wegen dem Krebs behandelt. Eine 2. Probe aus der Lunge brachte dann das Ergebnis eines grosszelligen Karzinoms in Kinderkopfgrösse, der keine Metastasen gebildet hatte (Vitamin C über Jahre).
Nach 4 Tagen Chemo hat man ihn nach Hause geschickt wo er schon 2 Tage später wieder Blut spuckte aufgrund einer weiteren Lungenentzündung. Wieder in die Klinik, wieder 2 Wochen starke Medikamente und wieder nach Hause. Diese unmögliche Behandlungsart musster der "arme Kerl" 3 mal mitmachen bevor Spezialisten sich die Lunge mal näher betrachtet haben und eine Bestrahlung und weitere Chemo verordneten. Diese war wohl erfolgreich (8 Wochen) und er konnte nun endliche an den Hüften operiert werden. Mittlerweile hatte ich mich über die Art und Weise der Behandlung beschwert und die Klinik auch persönlich aufgesucht. Erst nach meinem Besuch funktionierte der Ablauf besser.
Auszubildene haben ihre "Künste" beim Patienten ausprobiert, so dass er total zerstochene Arme hatte. Mit der Aussage, die Adern sind nicht gut zu finden, hat man versucht sich herauszureden. Nun hatte er sich entschieden auch die Hüften dort operieren zu lassen, ich glaube das war keine gute Endscheidung. Die OP ist anscheinend gut verlaufen - ich kann das nicht beurteilen, aber alles andere drum herum war unmenschlich. Der Patient klagte nach 2 Tagen über Schmerzen vom Liegen hervorgerufen, und wurde nur belächelt aber nicht behandelt. Erst nach einer Woche, als die Auflagestellen blutig waren und Blut sowie Sekret durch die Schlafsache austraten, wurde angeraten eine Salbe d'raufzuschmieren. Ein anderer Pfleger vermutete eine Virus Entzündung und er Stationsarzt hat die schmerlindernde Behandlung auch Weisung wieder abgebrochen und den Patienen mit Schmerzmittel vollgepumpt, damit er aufhört zu "jammern".
Mit den Worten: wir sind hier doch keine Popoklinik, wurde die benötigte Hilfe abgelehnt. Andere unmenschliche Züge der Pfleger und Schwestern möchte ich nicht weiter betonen.
Eine angesagte Reha war da nächste Problem. Zwar hat die Dame vom Sozialdient ihr bestes gegeben, doch eine Reha hatten wir abgesagt, da es eine zu grosse Belastung für den Patienten gewesen wäre. Das hat der Patient dann spüren müssen.....! Der Stationsarzt hat ihn danach wie ein Stück Vieh behandelt und ihn, obwohl die Reha noch nicht strten konnte - eine Woche vorher aus der Klink "rausgeschmissen" ohne weitere Absprache oder mitgegeben empfehlungen und psychologischen, aufbauenden Worten. Er wurde liegend transportiert nach Hause geschickt, kann weder laufen noch sitzen und seine 80 jährige Frau kann ihn zu Hause nicht pflegen. Seine blutverdünnenden Spritzen soll sich der alte Mann selber geben - was er und seine Frau natürlich nicht ausführen können.
Ich finde schlimmer geht's nicht mehr. Werde mich persönlich noch bei dem Management der Duisburger Klinik beschweren.
Kann keinem raten in diese Maschinerie zu kommen. Leider wohne ich 600 Km entfernt, sonst würde dort "die Luft" brennen!

Nie wieder diese Klinik

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Rheuma
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Die Physiotherapeuten dort sind sehr nett und hilfsbereit.
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In dieser Klinik wird einem überhaupt nicht geholfen, man muß zusehen, wie man allein fertig wird. Auch auf Bitten reagiert dort keiner vom Pflegepersonal, sondern fühlt sich auch noch belästigt. Auch vom Arzt bin ich sehr enttäuscht, da dieser so tut als wäre man ein Simulant.
Das Essen dort war eher schlecht, anscheinend gibt es lt. dem Küchenpersonal Salat nur für Privatpatienten (wo gibt´s denn sowas ?).
Das einzig positive in dieser Klinik sind die Physiotherapeuten.
Ich kann diese Klinik leider überhaupt nicht weiterempfehlen.

Ich hatte eine Spinal-Kanal-Stenose

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2003
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Gute Beratung, gute OP, gutes Befinden n.OP.
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte 2003 eine massive Spinalkanalstenose, konnte nur noch paar Schritte unter herben Schmerzen gehen. Nach einer mehrstündigen OP, die mich vor dem Rollstuhl rettete, geht es mir wirklich besser. Ich kann nur sagen, daß dieses Klinikum ein guter Wink des Schicksals war.
Eine Bitte habe ich noch : Solltet ihr Leser auch so etwas haben, so kann ich nur schnellssten zur OP raten.
Denn zuspät...ist zu spät.
Wie mir damals die Klinik versicherte, wäre ein halbes Jahr später ....zu spät gewesen.
Wünsche Ihnen gute Ärzte..die Ihre Krankheit schnell erkennen....und gute Entscheidungs-Kraft

Ich war maßlos enttäuscht

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2005
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontakt zu Mitpatienten war hilfreich
Kontra:
eigentliche Therapie fand nicht statt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich muss mich meinem Vorredner anschließen, sollte man eine Psychotherapie erwarten, ist man hier am falschen Platz. Die Therapie besteht offensichtlich dahin, dass sich die Patienten miteinander unterhalten und sich dabei quasi selbst therapieren. Viele der wöchentlich angesetzen Therapiemaßnahmen wurden aus den unterschiedlichsten Gründen abgesagt. Über das Essen brauchen wir gar nicht erst zu reden, ich habe während meines sechswöchigen Aufenthaltes 3 kg abgenommen. Zu allem Überfluss bekam ich einige Wochen nach meinem Aufenthalt eine Mahnung über den angeblich nicht von mir entrichteten Eigenanteil an den Krankenhauskosten. Zum Glück konnte ich das Gegenteil anhand meiner aufgehobenen Quittung noch nachweisen. Ich habe tatsächlich noch eine Psychotherapie bei einem niedergelassenen Psychologen wahrgenommen. Wahrscheinlich hätte ich dies gleich tun sollen. Dieser Psychologe verlas mir übrigens den von ihm angeforderten Bericht aus den Städtischen Kliniken. Ich war entsetzt über die vielen Unwahrheiten darin, u. a. habe ich angeblich eine Familientherapie und die Beratung durch eine Sozialarbeiterin in Anspruch genommen, was definitiv nicht der Fall war. Hoffentlich ist wenigstens die Abrechnung mit der Krankenkasse korrekt verlaufen. Ich kann diese Klinik beim besten Willen nicht empfehlen.

Einmal und nie wieder

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Wenn man eine Psychotherapie anstrebt, dann kann ich nur empfehlen einen weiten Bogen um dieses Krankenhaus zu machen. Selten habe ich so ein inkompetentes Pflegepersonal gesehen. Als Patient wusste man nie woran man ist. Es wurden eigensinnig Regeln aufgestellt, die im nächsten Dienst wieder hinfällig waren. Antworten erhielt man nur nach mehrmaligen nachfragen oder man wurde auf jemand anderen verwiesen. Ich selbst brach die Behandlung ab, da ich mich mehr mit Problemen vor Ort beschäftigt habe als um meine eigene. Die Küche ist auch nicht in der Klage das zu liefern was geordert wurde und das über einen Zeitraum von 2 Wochen.

1 Kommentar

Moni342 am 25.10.2019

Mein Mund ist voll von Zeugnissen, mein Mann verließ das Haus für zwei Jahre nach Südafrika für einen Touristen, wo er diese Prostituierte meinte und er war verzaubert von dem Mädchen, das mein Mann sich weigert, wieder nach Hause zurückzukehren, ich weine Tag und Nacht auf der Suche Um mir zu helfen, las ich eine Zeitung über einen mächtigen Zauberwirker namens Dr. Love und setzte mich mit dem Zauberwirker in Verbindung, um meinen Geliebten zu mir zurückzubringen. Er bat mich, mir keine Sorgen darüber zu machen, dass die Götter für mich kämpfen. er sagte mir bis Mitternacht, wenn der ganze Geist ruht, wird er einen Zauber sprechen, um meinen Geliebten zu mir zurück zu bringen. und in weniger als 3 Tagen kam mein Mann zu mir zurück und fing an zu weinen, dass ich ihm vergeben sollte. Ich bin so glücklich darüber, was dieser Zauberwirker für mich und meinen Mann getan hat. Sie können ihn auch erreichen unter: [email protected]