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Mar89 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 25
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (schlecht!!!)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (schlecht!!!)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Junge Ärztin in der Gyn.
Krankheitsbild:
Hypermenorrhoe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich leide derzeit unter einer heftigen Hypermenorrhoe - einer übermäßig starken Regelblutung, der Verbrauch liegt bei 4 (SuperPlus) Tampons in der Stunde!! Mich plagen Schwindel, Müdigkeit - ich kann mich kaum auf den Beinen halten. Dieser Zustand hält schon mehrere Tage an. Am Montag spitze sich die Lage zu…Nach mehreren Telefonaten mit Gynäkologen (Neu in Worms und noch keinen FA) wurde mir von einer MFA in Absprache mit dem Arzt geraten, die Notaufnahme aufzusuchen. Außerdem solle ich doch bitte Sachen für einen Tag einpacken, da evtl. eine Ausschabung von Nöten ist.
Kommen wir nun zur Untersuchung:
Angekommen im Behandlungszimmer fiel der Blick der behandelnden Ärztin als erstes auf meine Tasche. Unhöflich wie sie nun mal war kam folgender Satz:
„Sie haben ja schon Ihre Tasche dabei…“
Ich erklärte ihr, dass mir dies geraten wurde. Sie entgegnete pampig: „Das wollen wir doch erstmal sehen…, das entscheide immer noch ICH…“
Sie schaute sich meine Daten an… Dann kam eine Aussage, da wäre ich ihr am liebsten ins Gesicht gesprungen. „Sie sind schon 36 Jahre - sie gehen damit auf die 40 zu, da kann sowas mal vorkommen…“ Was soll man mit solch einer Aussage bitte anfangen??
Auf meine Frage ob, dass jetzt etwa schon der Beginn der Perimenopause (Vor den Wechseljahren) sei, erntete ich ein Augenrollen. „Was erwarten Sie denn jetzt von uns…“
„Na wie wäre es mal mit einem Ultraschall vllt. ist da ein Myom oder ähnliches“ Erneutes Augenrollen ihr. Diesen führte sie dann widerwillig und genervt durch. Mir lief das Blut die Beine runter, dann wird man noch deswegen angemeckert. Ich habe eine Hypermenorrhoe - natürlich läuft‘s da…
Meine Hausärztin war geschockt über solche Aussagen. Sie vermittelte mir nun eine befreundete Gynäkologin. Wenigsten werde ich von dieser Frau ernst genommen.
Ich rate jedem davon ab dieses Krankenhaus aufzusuchen. Euch wird nicht geholfen, ihr werdet herablassend behandelt und nicht richtig untersucht! Schlimm echt Schlimm!
gerne möchten wir Ihnen ein persönliches Gespräch mit unserem Beschwerdemanagement anbieten, um Ihre geschilderten Eindrücke zu besprechen. Sie erreichen die Kolleginnen unter 06241 501-4949 oder [email protected].
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Lala111 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Einige Pflegekräfte sind nett
Kontra:
Diebstahl, SEHR schlechte Behandlung
Krankheitsbild:
Gyn.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Grauenhaft (wie immer),
auch diesmal wurde nur das nötigste gemacht und eine ganzheitliche Behandlung fiel aus. Die haben wir dann zum Glück nach der Entlassung in einem anderen Krankenhaus bekommen.
Man bekommt so selten Ärzte zu Gesicht. Wenn man Glück hat, kann man mit einem Assistenzarzt sprechen (wenn überhaupt). Es ist klar, dass das Geld hier eine wesentliche Rolle spielt und geklaut wird auch viel!! Die sollten mal anfangen Taschenkontrollen durchzuführen.
Hatte den einen Pfleger auf frischer Tat ertappt aber das restliche Personal hat ihn extrem gedeckt und keiner hat in seine Tasche geschaut.
Also eine Zweitmeinung holen lohnt sich auf jeden Fall! Ich werde dieses Krankenhaus weitestgehend meiden.
wir bedauern, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus als so negativ erlebt haben. Ihre Bewertung enthält gravierende Vorwürfe, die wir nicht unkommentiert lassen möchten und können.
Die von Ihnen geschilderten Erfahrungen entsprechen in keiner Weise unseren Ansprüchen an die Patientenversorgung in unserem Klinikum. Ohne Kenntnis Ihres konkreten Falls können wir diese Punkte jedoch nicht im Detail nachvollziehen bzw. Stellung dazu nehmen.
Insbesondere die Vorwürfe bezüglich eines möglichen Diebstahls sind sehr schwerwiegend. Wir möchten an dieser Stelle betonen, dass für alle Beteiligten grundsätzlich die Unschuldsvermutung gilt. Bei konkreten Verdachtsmomenten auf strafbare Handlungen steht es Ihnen selbstverständlich frei, Anzeige bei der Polizei zu erstatten.
Für weitere Informationen steht Ihnen unsere Rechtsabteilung unter [email protected] zur Verfügung.
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Unbehandelt123 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Sehr sehr schwache Service Leistung)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Keine Beratung kam zustande!)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Keine Behandlung erhalten, weil niemand ans Telefon ging)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Kein Kontaktaufbau möglich!)
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Leider nur negatives
Krankheitsbild:
Fehlgeburt
Erfahrungsbericht:
Schrecklich, ich habe über eine Stunde versucht am Telefon jemand bei der gynäkologischen Ambulanz zu erreichen. Ich bin Betroffene einer Fehlgeburt und hätte Hilfe gebrauchen können. Nicht mal das Telefon abzuheben ist ein so stark zusätzliche Belastung und Kränkung, dass ich dies öffentlich machen muss. Ich gehe nicht davon aus, dass Ärzte in diesem Krankenhaus wissen, wie die Kräfte am Telefon mit den Patienten umgehen. Ich sage auch nicht, die Behandlung ist schlecht, soweit bin ich nicht mal gekommen, um dies beurteilen zu können. Insgesamt sehe ich hier, eine Distanzierung des Gesundheitswesen Worms uns seine Patienten. Kein Service, Sprechzeiten werden nicht wahrgenommen und der Kontakt zu den Betroffene bricht ab! Ich finde das beschämend und unbefriedigend. Diese Erfahrung hatte ich in meiner Situation gerne vermieden, den sie hat insgesamt zu weiteren seelischen Kummer geführt.
wir möchten Sie bitten, sich einmal unter der Telefonnummer 06241 501-4949 oder per Mail an [email protected] mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir gemeinsam evaluieren können, worin die fehlende Erreichbarkeit begründet lag.
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Jasmin212 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Nur Kontra
Krankheitsbild:
Hölle nach Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Also ich bin mehr als enttäuscht.. ich liege seid Mittwoch stationär hier hatte am Donnerstag einen Kaiserschnitt und es wird keine Rücksicht genommen habe von Dienstag bis heute gerade mal 5 Stunden geschlafen da ich von Dienstag bis Donnerstag sehr aufgeregt war wegen der OP. Dann haben sie mir jetzt am Donnerstag Abend eine Patientin aufs Zimmer gelegt die sehr sehr laut schnarcht meine Tochter konnte die ganze Nacht nicht schlafen wegen dem Lärm ich habe weinend stundenlang Spaziergänge auf dem Flur geführt und es war jeder einzelnen Mitarbeiterin egal und es hieß sie können nichts dran ändern. Also rücksichtsvoll gleich null und das geht nicht für frisch operierte Mütter wo Ruhe brauchen genauso wie die Babys ???????? !!!
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Shannsingh berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 1
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
I am father from Baby and Nurses will promise you in the morning that you can come after visiting hours if the same day have some difficulties but later they will say that they didn't , worst service for Ausländer ... They don't care if you need anything ... They will be very rude ... 8th floor need some attention from the Hospital. Whole night my child was crying for Milk and when you call them they will say that they are giving it but they eill not .. they forced me to buy by own.
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Kidoli berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Myom-Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wecken: 3 Stunden vor der OP im Militärton geweckt worden. Danach mit falschen Nachnamen angesprochen.
Medikament in der falschen Dosierung bekommen, mit der Aussage, dass die Medikamente für Montag bereits freitags vorbereitet wurden, und deshalb die Änderung übersehen wurde.
Mal eine Frage: Was glauben Sie, sehr geehrtes Team vom Klinikum Worms, kann passieren wenn Sie z.B. einem Herzpatienten, eine falsche Dosierung geben, oder etwas verabreichen das abgesetzt wurde?
Das Diazepam, das mir vor der OP, wohl bemerkt nicht aufgrund meiner Panik die aus der gerade beschrieben Vorgeschichte resultierte, sondern bereits vorher, war wirkungslos. In anderen Krankenhäusern gibt es dafür eine Kombination aus zwei Tabletten, die tatsächlich den Stress eines Patient vor der OP geringhalten. Aber diese anderen Krankenhäuser wissen auch, dass es Sinn macht einen Patient so spät wie möglich vor einer OP zu wecken.
Unten im OP-Keller angekommen und musste in einem offenen OP-Hemd durch ein Lucke kriechen. Einfach nur entwürdigend und der Anästhesist und das OP-Personal das mich in meiner Panik gegen meinen Willen nach unten drückte, um mir die Anästhesie zu verabreichen, haben mir anschließend ich weiß nicht wie lange Alpträume verursacht. Darauf das ich zu dem Zeitpunkt bereits wieder in Panik weinte reagierte Keiner. Hier bin ich jetzt an dem Punkt, wo ich voll und ganz verstanden habe, warum es im klinischen Bereich immer wieder eine Diskussion über strukturelle Gewalt gibt.
Der operierende Arzt hielt es weder vor der OP auf der Station, als ich dank der Schwester Panik hatte, noch direkt vor der OP und auch nicht in den nachfolgenden 6 Tagen die ich im Krankenhaus bleiben musste, für nötig sich mit mir zu unterhalten.
Ich schreibe drei Jahre später, da ich so lange gebraucht habe, das Erlebte überhaupt in Worte zu fassen. Denn alles wozu ich vorher in der Lage war, war maßloses Entsetzen, Wut und Alpträume.
Sie sehen es uns sicherlich nach, dass die von Ihnen geäußerte Schilderung von vor drei Jahren für uns nur schwer nachvollziehbar ist. Sie können sicher sein, dass jede/r unserer Patient*innen bei uns sehr gewissenhaft und nach den neuesten Standards der modernen Medizin behandelt wird. Insbesondere im OP-Bereich existieren klar definierte Standards, die einen medizinisch einwandfreien und würdevollen Umgang mit unseren Patient*innen in den Mittelpunkt stellen.
Aus meiner Bewertung ist problemlos nachvollziehbar, dass ich eine Frau bin. Männern befinden sich eher selten in der Gynäkologie.
Ihre Ansprache "Sehr geehrter Patient" und auch das ihrem Kommentar zu entnehmen ist, dass sie lediglich mit einer Standardantwort reagiert haben, ist ein Beleg für die Gleichgültigkeit die Sie ihren Patientinnen entgegenbringen.
Ihre Antwort passt in ein Gesamtbild, das weder von Sorgfalt noch der Einhaltung von hohen Standards spricht.
Von würdevoll kann keine Rede sein. Hoffentlich muss nie eine andere Patientin das erleiden was mir bei Ihnen widerfahren ist.
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Erfahrungen Klinikum Worms Frauenheilkunde
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Selina123 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Mangelnde Aufklärung)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Jeder Arzt gab halbherzige Informationen weiter)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (Die Intensivstation plus das Personal war die beste Abteilung)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Angekündigter Ernährungsaufbauplan wurde angekündigt und fehlt noch heute)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Altes verwohntes Krankenhaus)
Pro:
wenige Schwestern die gerne mehr betreuen würden, aber aufgrund des Stresses nicht können
Kontra:
Einmal und nie wieder
Krankheitsbild:
Myom, Darmläsion, Chlostriedien
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach der eigentlichen Op folgte eine Notfall-Op am Dünndarm, der Fehler ist passiert und wurde von mir akzeptiert mit allem was auf mich zukam.
Was mir extrem aufgefallen ist, es mangelt an der nötigen Aufklärung der Patienten über den gemachten Eingriff, den Verlauf der Genesung und alle noch anstehenden Behandlungen. Trotz Informationen zu Übelkeit und Unwohlsein von meiner Seite an das Personal wird man als Patient nicht wahrgenommen, bzw. ernstgenommen.
Nach tagelangem quälendem Durchfall wurde eine Kultur angesetzt und Chlostridien nachgewiesen.
Nach Anfrage warum nicht eher auf meine Hinweise reagiert wurde, wird man kurzangebunden aufgeklärt, man hätte schnell genug reagiert.
Die Ärzte klärten mich, wie auch meine Angehörigen auf das es sich um ein Bakterium handelt was im Darm lebt und durch die lange Behandlung mit Antibiotika zum "blühen" gebracht wurde ( O-Ton einer Ärztin).
Nach Entlassung aus dem Krankenhaus und der Vorstellung bei meiner weiterverhandelnden Ärztin wurde ich aufgeklärt dass es sich bei den Erregern um einen Krankenhauskeim handelt. Also wurde ich eindeutig belogen. Bei der Durchsicht des vorläufigen Arztbriefes ist aufgefallen, dass Tatsachen eindeutig zum "Wohle" des Krankenhauses schriftlich mit "Unwahrheiten" dargestellt werden. Die tatsächlichen Abläufe werden bewusst falsch dargestellt und herabgespielt um den "Weisskittel" den weissen Kittel zu erhalten.
wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Behandlung in unserer Klinik nicht zufrieden waren.
Auch wenn Sie an dieser Stelle den Weg der anonymen Meinungsäußerung gewählt haben, möchten wir Ihnen unsere Sicht der Dinge gerne in einem persönlichen Gespräch darlegen.
Hierzu steht Ihnen unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected] gerne bei Bedarf zur Verfügung.
Haben Sie vielen Dank.
Klinikum Worms gGmbH
Sehr schlechte Arbeit bei OP (Knotenentfernung aus der Brust)!
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Susi2101 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Schlechte Arbeit eines inkompetenten Arztes
Krankheitsbild:
Knoten in der Brust
Erfahrungsbericht:
Ich hatte vorsichtshalber einen gutartigen Knoten entfernt bekommen, da in meiner Familie sehr viele an Brustkrebs erkrankt sind. Nach meiner OP hatte ich das Gefühl, das der Knoten immer noch da war. Vier Wochen später bestätigte mir dies mein Frauenarzt. Es stellte sich heraus, dass ich nicht einen, sondern vier Knoten in der Brust hatte. (Zwei davon über 2 cm groß) Bei einer gründlichen Untersuchung wäre dies sofort feststellbar gewesen. Mir wurde dann einfach irgend ein Knoten von den vier entfernt, der große Knoten weshalb ich da war, blieb drin. Jetzt habe ich eine sehr große Narbe völlig um sonst, da ich noch drei große Knoten in der Brust habe. Im OP Saal, als ich gerade die Nakose bekam, wurde ich gefragt, welche Seite denn überhaupt operiert wird. Das war kurz vorm einschlafen natürlich sehr beunruhigend. Der Arzt hat sich wohl nicht richtig mit meiner Brust auseinander gesetzt. Bei einem Nachtermin hat mich der behandelte Arzt dann direkt angemotzt, obwohl ich mit keinen Vorwürfen kam, sondern lediglich sagte, dass noch Knoten vorhanden sind und fragte wie das sein kann. Er gab mir gar nicht die Möglichkeit richtig zu Wort kommen, sodass ich irgendwann sagen musste, jetzt lassen Sie mich doch mal ausreden. Inkompetent und respektlos dieses Verhalten. Ich sage nur, ein betroffener Hund bellt. Es wurde einfach schlampig gearbeitet. Auch die Krankenschwestern waren sehr unfreundlich und haben sich nicht wirklich für mich interessiert. Ich kann nur sgaen, lassen Sie sich auf keinen Fall dort operieren!! Gehen Sie lieber nach Mainz, dort wurden im Nachhinein sofort meine drei Knoten erkannt. Jetzt hab ich immernoch Schmerzen in der Brust und auch meine Narbe tut weh, trau mich aber nicht mehr mich operieren zu lassen.
unser Haus legt sehr viel Wert auf eine bestmögliche medizinische und pflegerische Betreuung unserer Patientinnen und Patienten. Wir würden uns daher freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, die von Ihnen geschilderten Eindrücke in einem gemeinsamen, persönlichen Gespräch zu erörtern.
Sie erreichen unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected].
Vielen Dank!
Klinikum Worms gGmbH
Sehr Kalte Atmosphäre der Frauenklink
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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RROED79 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (Unterschiedliche Untersuchgsergebnisse ( Messen des Gebärmutterhalses))
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Komplikationen im Schwangerschaftsverlauf
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Zuerst einmal möchte ich erwähnen das ich von Beruf her selbst Krankenschwester bin und somit weiss wie es richtig laufen müßte! Ich bin Notfallmäßig am vergangenen Freitag in den Kreißsaal des Klinikums gegangen, dort erfuhr ich eine sehr gute und auch pflegerische korrekte Behandlung. Gegen Abend bin ich dann in den 8. Stock verlegt wurden in die Frauenklinik. Was ich da erlebte habe ich so noch nicht erlebt es war keiner der Pflegekräfte in der Lage sich weder mir noch meiner Familie vorzustellen oder Geschweige denn mal Guten Tag zu sagen. Ich lag da die 2 Tage in meinem Zimmer wo morgens mal jemand zu mir kam und zu schauen, ansonsten habe ich den ganzen Tag niemanden mehr gesehen wenn ich nicht selbst ab und an mal geklingelt hätte um auf mich aufmerksam zu machen, desweiteren werden pflegetätigkeiten ausgeführt ohne den Patienten mit zuteilen was da eben mal gespritzt wird. Das Mittag und das Abendessen sind absolut nicht Schwangerschaftsgerecht,
absolut eintönig,( Beispiel Abendessen: 2 Scheiben Graubrot, eine Margarine und ein Frischkäse oh ja sorry habe die kleine Schüssel Wurstsalat vergessen)mir ist aber auch durchaus bewusst das ich in keinem Hotel war. Mein Fazit aus diesem Aufenthalt dort ist das ich da bestimmt nicht mein Kind bekommen werde
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VGRG berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 14
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwangerschaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Das ist wirklich die allerletzte Klinik! Patientenfreundlichkeit: Note 6! Kompetenz des Personals: Note 6. Einfühlungsvermögen und Hilfsbereitschaft: Note 6! Freundlichkeit und Kompetenz der Assistentärzte: Note 6!
Wir waren mit einem toten Kind im Bauch über zwei Stunden im Wartebereich geparkt! Bei der Nachfrage nach der Verfügbarkeit eines Arztes wurden wir von einer Assistenzärztin darüber belehrt, dass Sie die Reihenfolge zu Bestimmen hätte, nicht der Patient! Danke für so viel Menschlichkeit!
In der Uni-Klinik Mainz wurden wir dann sehr menschlich und freundlich umgehend dem Chefarzt übergeben! Ohne Wartezeit und mit viel Anteilnahme!
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roseine berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Mama karzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Von der Frauenärztin nach Worms geschickt.. Mama Karzinom-Stufe 5--also letzte Stufe.. Der Prof und die Nixdorf machen eine Gewebeprobe..nach 2 Tagen ist das Ergebnis Negativ....super wir sind glücklich--aber jetzt Kommts---- die wollen Operieren obwohl NIX ist---- wir gehen in ein Universitätsklinikum und lassen eine 2. Untersuchung machen-
wieder nix...... die wollen Schneiden in Worms um Geld zu kassieren..... Frauen passt auf in Worms--lasst euch nicht verarschen von dieser kleinen Klitsche und geht in ein Uni klinikum
Ich hatte 2002 eine Fehlgeburt erlitten und wurde im Klinikum ausgeschabt.Auf dem Weg in den OP habe ich bitterlich geweint und wurde von den beiden Schwestern,gekonnt ignoriert.Während ich weinte unterhielten sie sich über verbleibende Urlaubstage.2007 verlor ich mein Kind im 6Monat und im Kreißsaal war ein sehr kompetentes Team(Dr.Siry+Hebamme Elvira).So dramatisch alles war,waren wir sehr gut betreut.Auf Station allerdings passierten unglaubliche Dinge,ruppige unsensible zum Teil geschmacklose Schwestern.Wir wurden in unserer Trauer komplett alleine gelassen,ignorierte uns sogar.Bei den pflegerischen Tätigkeiten musste mein Mann immer hinter den Schwestern her rennen,damit ich meine Antibiotika bekam.Es kümmerte sich dort nur eine Person um uns,das war die Stationsleitung.Mit Ihr konnten wir auch über alles reden und fühlten uns bei Ihr gut aufgehoben,aber der Rest!?Ich beschwerte mich nach meinem Aufenthalt bitterlich bei der Patientenverwaltung. Es wurden anschließend einige dieser Schwestern auf Fortbildungen zu diesem Thema geschickt und es gibt seither einen Seelsorger auf Station.
Das sich dort allerdings nichts verändert hatte verfuhren wir ein Jahr später. Als wir unser drittes Kind im 6 Monat verloren. Genau das gleiche!Im selben Jahr wiederfuhr es einer Freundin von uns und es erging ihr ebenso!!!Einfach nur schlimm.
In diesem Jahr,weiß der Geiger warum ich mich wieder hab überreden lassen.Lag ich erneut auf Station7.Diesmal zu einem Muttermundsverschluss.Der Chefarzt ist ohne Worte,sehr nett gewesen und einfach kompetent in dem was er tut.
Die Assitensärzte sind dagegen unfähig eine Braunüle zustechen(ging nie unter drei vier Versuchen),können keine Fragen eigenständig beantworten und immer am rennen.Es hatte nie wirklich einer Zeit.Fragen bekam man,wenn überhaupt,nach 3 Tagen beantwortet!!
Sie wirken dennoch sehr überheblich.
Das Pflegepersonal hält sich strickt an seine Standards und man sieht es nur am vorbei gehen.
Ich hatte 6 Tage Bettruhe und musste immer von alleine hinterher sein,das ich meine Medis kriege,mal frisches Wasser oder eine Zahnbürste!!
Ich habe mich mal wieder alleine und als minderwertig gefühlt. Aber nebenan,bei einer Privatpatientin ging es ganz anders.
War eben nur Patientin zweiter Klasse.
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diebauerin berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Kompetenz der Ärzte
Kontra:
Betreuung durch Schwestern; Vorgespräch m. Anästesisten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
2006 war ich im Stadtkrankenhaus Worms, nach Fehlgeburt zur Ausschabung. Dort habe ich folgendes erlebt:
Der Anästhesist war beim Vorgespräch zuerst unmöglich, hat sich aber noch mal gefangen, es lag daran, dass mein Durchlauf der Verwaltung nicht nach Vorschrift war, was ich weder wissen konnte noch in meiner Verfassung schlussfolgern konnte.
Als ich dann im SK Worms lag, musste sich mein Mann, der Gott sei Dank dabei war, darum kümmern, dass ich Schmerzmittel bekam (ich habe künstlich Wehen eingeleitet bekommen, damit der Muttermund weiter wurde und der Eingriff schneller gehen konnte), dass ich bei geöffneter Zimmertür nicht völlig nackt im Bett lag, weil ich vor Schmerzen im Delyrium war und mich dauernd freigestrampelt habe.
Von Schwestern war kaum was zu sehen.
Was ich positiv bemerken kann, war die Kompetenz der Ärzte, die mich vor dem Eingriff untersucht haben, sie waren verständnisvoll und haben ihre Sache gut gemacht, soweit ich als Laie das beurteilen kann.
Grundsätzlich bin ich gegen Massenbetrieb und überlastetes Klinikpersonal, aber heutzutage muss man wahrscheinlich Privatpatient sein, um eine umfassende Betreuung zu erhalten.
Das man fast nackt im Zimmer mit offener Tür liegen gelassen wird habe ich auch erlebt. Türkische!!! Männer laufen da einfach durch den Kreissaal und schauen sich gründlich um....
Wenn man die Hebammen darauf hingewiesen hat, hieß es nur: Was sollen wir da machen, wir dürfen niemand rauswerfen???
Sorry, aber gerade in Bereich der Geburtshilfe finde ich das unmöglich. Die Ober-Hebamme hat eine sehr ruppige Art.
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Fiene4 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Schneller Operationstermin
Kontra:
Unvollständige Aufklärung, wenig Interesse am Patienten
Krankheitsbild:
Mammakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Das Leitbild des Brustzentrums scheint von den Angestellten und Ärzten dort mit denen ich Kontakt hatte wohl kaum einer gelesen zu haben. Es geht wohl vor allem darum, dass die Fallzahlen stimmen. Falls nach der Operation Komplikationen oder Fragen auftreten, ist niemand mehr zuständig und der Ton und die Wortwahl hierbei grenzwertig.
Auch die Ausführung der OP an sich hätte fachlich deutlich besser sein können und mir viele gesundheitliche Probleme ersparen können, die leider viele Monate danach immer noch vorhanden sind.
Trotz der vielen Zertifikate, mit denen man sich hier schmückt, kann ich dieses Brustzentrum nicht weiterempfehlen. Leider.
gerne möchten wir Ihnen ein persönliches Gespräch mit unserem Beschwerdemanagement anbieten, um Ihre geschilderten Eindrücke zu besprechen. Sie erreichen die Kolleginnen unter 06241 501-4949 oder [email protected].
natürlich möchten wir gerne wissen, warum Sie mit unserem Klinikum unzufrieden gewesen sind und was der Grund für Ihre negative Bewertung ist.
Wir wären Ihnen daher sehr dankbar, wenn Sie uns die Möglichkeit geben würden, hierzu nochmals persönlich mit Ihnen zu sprechen. Hierzu steht Ihnen unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected] gerne zur Verfügung.
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Luzie2021 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (Kontinenzberatung nicht stattgefunden.)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Medizinische Versorgung
Kontra:
Hygiene und Ausstattung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bitte bringt eure eigenen Kissen mit. Die im Klinikum sind eine Katastrophe...nur total verklumpte Zumutungen. Bekommt man Kopfschmerzen.
Hygiene: kann mich innerhalb einer Woche an 1x putzen im Zimmer erinnern. Bad sehr sehr dürftig, und das nach OP und in Zeiten von Corona. Eine Dusche für einen Trakt.
Klimaanlage schlimm. Total laut, man kommt nicht zur Ruhe. Viel zu kalt. Mit Halsentzündung entlassen.
Teewasser immer zu kalt. Das Frühstück und Abendessen eiskalt.
Fernsehlautstärke viel zu laut. Konnte nicht leiser gestellt werden. Hat niemanden interessiert.
Man wird 3-4 Tage vor der Aufnahme wegen Corona getestet. Dann kann man sich draussen mit jedem treffen. Getestet wird dann nicht mehr.Wo ist hier der Schutz?
Ich hoffe nicht mehr dahin zu müssen
wir bedauern sehr, dass Sie unser Haus mit einem negativen Eindruck verlassen haben.
Auch wenn Sie an dieser Stelle den Weg der anonymen Meinungsäußerung gewählt haben, möchten wir Ihnen gerne anbieten, die von Ihnen genannten Kritikpunkte einmal persönlich mit uns zu besprechen. Hierzu steht Ihnen unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected] gerne zur Verfügung. Haben Sie vielen Dank.
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Patientin_2020 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (kaum zu unterbieten!)
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (etwas mühsam mit den vielen Formularen, die man an verschiedenen Stellen im Krankenhaus gefühlt mehrfach unterschreiben muss)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (okay, ruhiges Doppelzimmer, Hygieneraum ohne Dusche, was aber nach einer OP okay ist. Die Innentemperatur im Zimmer war unangenehm hoch)
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
gewisse Ärzte, Abläufe nicht abgestimmt zwischen den Abteilungen
Krankheitsbild:
Brustkrebs-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Brust-OP: sehr nettes und hilfsbereites Pflegepersonal.
Das Vorgespräch zur OP mit der Ärztin war dagegen so unterirdisch schlecht, dass ich die OP am liebsten abgesagt hätte, wollte das aber unbedingt vor Weihnachten noch hinter mir haben. Emotionale Intelligenz Fehlanzeige, richtig schnippisch. Sie wollte anscheinend ihr Standardprogramm in möglichst kurzer Zeit durchziehen, hat sehr unwillig auf Fragen reagiert: "Na, dann können wir an dieser Stelle aufhören" und knallt die Patientenakte zu.
Wenn ich nicht eindringlich darauf hingewiesen hätte, wäre nur einer der beiden vorhandenen Tumore entfernt worden. Diese Diskussion stand dann am OP-Tag direkt vor der OP bei der OP-Vorbereitung in der Radiologie nochmal an, dort wusste man angeblich nichts von der Vereinbarung, zwei Tumore zu entfernen und sie wollten nur eine Markierung legen. Was passiert hier mit Patienten, die nicht in der Lage sind im Vorfeld ihre Patientenakte und Befunde zu studieren und zu verstehen? Einfach nur unverantwortlich!!!
Die OP wurde von einer anderen Ärztin als der im Vorgespräch durchgeführt. Sie konnte beide befallene Bereiche beim ersten Mal entfernen, es war keine Nach-OP mehr nötig, die Narbe gut verheilt. Damit war ich zufrieden und wie gesagt nochmal ein großes Lob an das Pflegepersonal, das hilfsbereit und rührig immer zur Stelle war.
Da ich die Misere im Vorfeld aber als extrem unverantwortlich empfand und das auch noch in einer ohnehin schon sehr psychisch belastenden Situation unmittelbar nach einer Krebsdiagnose, würde ich beim nächsten Mal wahrscheinlich doch eine andere Klinik wählen.
wir bedauern sehr, dass Sie unser Haus mit einem negativen Eindruck verlassen haben.
Auch wenn Sie an dieser Stelle den Weg der anonymen Meinungsäußerung gewählt haben, möchten wir Ihnen gerne anbieten die von Ihnen geschilderten Eindrücke in einem persönlichen Gespräch zu besprechen. Hierzu steht Ihnen unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected] gerne zur Verfügung.
Haben Sie vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Worms
Pflege lässt zu Wünschen übrig
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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eo berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Bei der Aufnahme auf Station wurde mir mein Zimmer gezeigt. Eingewiesen worden in Telefon/ TV / Tresor wurde ich nicht, mit dem Hinweis dies alles auf dem Infoblatt entnehen zu können. Leider wurde mir dies bei der Aufnahme nicht mitgegeben, laut Schwester könne ich mir ja ein neues im Erdgeschoss holen, auf Station seien keine vorhanden.
Herzlich willkommen!
Voruntersuchungen klappten einwandfrei, schnell und unkompliziert. Das Arztgesräch fand ich ausführlich und freundlich.
Das Essen war lecker, manchmal bisschen wenig vielleicht.
Der einzige Kritikpunkt den ich habe war die Pflege.
Überfordert und oberflächig.
So musste mal betteln um alle Tabletten, man sollte meinen das Personal bezahle die Tabl aus eigener Tasche. Eigentlich musste man sich melden für ALLES. Wenn der Verband durchgenässt ist, der Katherter voll, man aufstehen will und noch nicht kann, man nicht aufs klo kann, also ich war mein eigener Gesundheitsmanager, ich musste gut auf mich aufpassen, da es sonst dort niemand tat :-(
Und wenn, dann wurden Fehler gemacht, falsche Medikamentengabe, keine Medikamentengabe, falsche Infos, garkeine Infos.
Einige Schwestern waren sehr freundlich, aber die meisten sehr gleichgütlig.
Patientenzufriedenheit wird hier nicht besonders gross geschrieben.
Und dafür zahlt man als Privatpatient viel Geld.
Schade,
denn ärztlicher Seits fühle ich mich hier sehr gut behandelt.
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Patient2024 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Zimmer Ausstattung in der Nasszelle)
Pro:
Pflege
Kontra:
Sanitäre Ausstattung der Zimmer
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:
Im pflegerischen Teil top, immer hilfsbereit, immer ein freundliches Wort und ein Lächeln.
Medizinische Versorgung auch sehr gut.
Küche hat mehrere Pläne verteilt, such aber nur gezeigt, essen nicht passend zum Eingriff entsprechend.
Bemühen erkennbar, aber manchmal merkt man den Personalmangel.
Keine Alternativen für Allergiker, darauf sollte geachtet werden.
Kein Sellerie in die Suppe z.b.
Mehr Ballaststoffe.
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Fast89 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Reinigungskraft
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Gebährmutter Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Also ich hatte eine Gebährmutter Entfernung gehabt, lag im 7. Stock.
Die Pfleger , Schwestern und Ärzte waren top. Essen naja hätte mir besseres gewünscht. Am besten in der Woche war die Reinigungskraft Frau Hammer glaub ich hieß die.Diese Frau richtig gut . Sie war stets gut gelaunt zu scherzen gut drauf richtig top.Nahm mir die Angst und ich habe mich immer gefreut wenn sie total gut gelaunt ins Zimmer kam und sagte gudden Mosche .
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Crash_2018 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Gynäkologie, medizinisch als auch pflegerisch
Kontra:
Unter Standard bei allem, was Komfort im weitesten Sinne angeht
Krankheitsbild:
Tumor am Eierstock
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Notfalllmässig aufgenommen, landete ich aufgrund noch nicht abgeschlossener Diagnostik erstmal auf der Chirurgie.
Dort war es nicht so sehr erfreulich, was den Umgangston und leider auch die Behandlung betraf.
Nachdem der Sonntag ohne weitere Diagnostik verstrichen war, folgte am Montag das bereits am Samstag in der Notaufnahme als dringend angesehene CT.
Daraufhin wurde ich ich sofort (die Reaktionsgeschwindigkeut war wirklich top) auf Gyn verlegt.
Hier wirklich tolles Personal. Sowohl ärztlich als auch pflegerisch.
Die ersten Ärzte, die einem nicht bloss sagten "hui, Sie haben ein übles Problem", sondern "wir lösen das, machen Sie sich keine Sorgen"
Das war unglaublich wohltuend und hilfreich.
Mit der medizinischen und pflegerischen Versorgung war ich auf dieser Station jederzeit sehr zufrieden.
Allerdings ist das Mittagessen ein derartiger Frass, dass ich etliche Kilos abgenommen habe. Ich bin kein Gourmet oder ähnliches, aber das, was da unter der Warmhalteglocke lauerte, war tagtäglich eine Zumutung. Völlig, komplett geschmacklos, oft genug noch ohne irgendeinen Tropfen Sauce.
Und ja, die Kissen sind auch ein echtes Problem. Mehr so Backsteine. Habe mir von zuhause ein Kissen bringen lassen, weil ich Kopfschmerzen bekommen habe.
Kein WLAN fand ich auch steil, im Jahr 2021.
Und die Abläufe schienen des Öfteren stationsübergreifend unkoordiniert. Also man sollte immer selbst mitdenken, sonst geht auch mal was schief (Medikamentengabe etc)
Alles in allem bin ich auf Top Ärzte und hilfreiches Personal gestossen, aber aussenrum gibt es deutlich Tuningbedarf.
wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung in unserer Klinik zufrieden waren. Für Ihre weiteren Hinweise sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur so sind wir in der Lage uns weiter zu verbessern.
Gerne bieten wir Ihnen an, die von Ihnen angesprochenen Sachverhalte in einem gemeinsamen persönlichen Gespräch zu erörtern. Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected]. Vielen Dank
Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.
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Lekare berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (s.a. Erfahrungsbericht (fehlendes w-lan, Raumtemperaturregelung nicht möglich, Kissenmaterial))
Pro:
Nach der OP hat sich das Ärzteteam freundlich und kompetent allem Nötigen gewidmet. Das Pflegepersonal 1 A! Vor Jahren habe ich hier mit einer Kyhoplasie Ähnliches erlebt, weshalb ich mich auch jetzt in die ärztliche Betreuung hier begeben habe.
Kontra:
Kein w-lan; Kommunikation zw. Vers. Abteilungen verbesserungswürdig; Fenster nicht zu öffnen; Raum überhitzt,Kopfkissen völliger Klump;
Krankheitsbild:
Borderlintumor und zervixkarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Zum zweiten Mal bin ich in dieser Klinik von den Ärzten sehr kompetent beraten und behandelt worden. Das Pflegepersonal (Gynakologie) hat sich liebevoll und immer ansprechbar gekümmert, auch wenn der Stress mal sehr groß wurde und durch die Coronasituation vieles komplizierter ist. Ebenso war die physiotherapeutische Behandlung und diabetesberatung freundlich, schnell, informativ und mit guten Tipps an der Behandlung beteiligt.
Allumfassend lässt sich sagen: die medizinische Versorgung ist sehr gut.
Mit dem älteren Gebäude liesse es sich ja aushalten, aber permanent überhitze Räume, keine Temperaturregulierung möglich und keine Möglichkeit ein Fenster zu öffnen machen es schwer, sich hier in der Erholungsphase wohl zu fühlen. Auch hier möglich, aber leider nicht gemacht: der w-LAN Anschluss fehlt. In der heutigen Zeit sehr unverständlich. Jederzeit kann man sich Vers. Tees sowie gesprudeltes Wasser auf dem Flur holen.
Die sonstige Raumausstattung der Doppelzimmer ist zweckmäßig mit Toilette, Fön und Dusche. Die Betten sind mehrfach elektrisch verstellbar, die Kopfkissen sind eine Zumutung, da sie total verklumpen und Kopfschmerzen auslösen können. Ein kostenfreier Möbeltresor bewahrt persönlich Wichtiges. TV kann -wer es mag über ein Kartensystem gebucht werden. Gereingt wird täglich.
haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie mit der medizinischen Versorgung in unserer Frauenklinik zufrieden gewesen sind und geben dieses Lob gerne weiter.
Ihren Hinweis zu den Kopfkissen haben wir notiert und geben diese Information intern an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen weiter.
Noch ein kurzer Hinweis zur Temperaturregelung: Die Patientenzimmer in unserem Haupthaus sind alle vollklimatisiert. Durch diese Klimatisierung wird im Zimmer neben der Temperatur auch die Luftfeuchtigkeit optimal geregelt und für einen kontinuierlichen Luftaustausch gesorgt. Das hat leider den "Nachteil", dass die Fenster in unserem Haupthaus nicht geöffnet werden können.
Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.
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WRoehner berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Geschultes Personal
Kontra:
Sprachbarriere teilweise zu groß
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wir haben am 23.12.2020 unsere Tochter hier zur Welt gebracht.
Das Personal ist sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend.
Trotz Corona herrscht eine entspannte, tolle Stimmung.
Auch mein Mann wurde kompetent durch die Entbindung geführt.
Die Austattung des Krankenhauses lässt keine Wünsche offen, auch wenn man an manchen Stellen das Alter des Krankenhauses bemerkt.
Wir wurden hier definitiv ernster genommen, als beim Frauenarzt.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie mit der Betreuung in unserer Frauenklinik zufrieden gewesen sind und geben dieses Lob gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter.
Wir wünschen Ihnen auch weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Worms
Verbesserungsbedürftig
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Bibi1281 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 16
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kompetenz der Ärzte
Kontra:
Veraltete Zimmer mit schlechter Klimatisierung
Krankheitsbild:
Notoperation stilgedrehtes riesiges Kystom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich kann jetzt nur über die Gynäkologie berichten ...da ich selbst vom Fach bin versuche ich immer beide Seiten zu sehen die des Personals und die des Patienten. Der Grossteil der Schwestern war auch wirklich sehr nett dennoch müsste man einem kleinen Teil des Personals erklären das wohl kaum jemand gerne und zum Vergnügen im Krankenhaus liegt und auf Hilfe angewiesen ist. So manche Kollegin lässt ihren Ärger an den Patienten aus....
Die Ärtinnen waren sehr freundlich und ich bin dem gesamten OP Team und auch dem Personal in der Notaufnahme sehr dankbar dass so schnell gehandelt wurde und ich versorgt wurde...womöglich wäre ich wohl sonst nicht mehr da.
Allerdings lassen die Zimmer sehr zu wünschen übrig sie sind sehr altmodisch gestaltet...was aber für mich viel schlimmer war ist das man nicht mal einen kleinen Spalt das Fenster öffnen könnte und das im Sommer. Ich fühlte mich dadurch sehr eingesperrt da ich ein wahrer frischluftfanatiker bin. Und ein ganz dickes Lob muss ich auch noch an meinen Schmerztherapeuten richten der noch vor dem Wochenende, also eigentlich als er bereits im Feierabend war, kam um nach mir zu sehen.
wir freuen uns sehr, dass Sie mit der medizinischen Betreuung in unserer Klinik zufrieden waren. Auch für Ihre weiteren Hinweise sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur so sind wir in der Lage uns weiter zu verbessern.
In unseren Patientenzimmern besteht zur bestmöglichen Regelung von Temperatur und Luftfeuchtigkeit eine Vollklimatisierung. Aus diesem Grund ist das Öffnen der Fenster leider nicht möglich.
Unser Haus legt sehr viel Wert auf eine bestmögliche pflegerische Betreuung. Unser Ziel ist es, jedem Patienten eine optimale und individuelle Versorgung zukommen zu lassen. Es tut uns sehr leid, dass Sie die geschilderten Eindrücke so mitgenommen haben.
Gerne bieten wir Ihnen an, die von Ihnen angesprochenen Sachverhalte in einem gemeinsamen persönlichen Gespräch zu erörtern. Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected].
Vielen Dank!
Klinikum Worms gGmbH
Julia
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Juanga berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2005,2008
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
Kompetente Ärzte
Kontra:
Einseitige Auslegung der Patientenrechte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Insgesamt war mehr gut als schlecht. Die meisten Schwestern sind sehr nett und hilfsbereit am Tag und in der Nacht, besonders auf der Baby-Intensivstation. Im Großen und Ganzen ein empfehlenswertes Krankenhaus, besser als das Frankenthaler in jedem Fall. Ein evtl. Nachteil sehe ich für diejenigen, die sich wie ich kein Einzelzimmer leisten können: zwei mal bin ich mit meinen Neugeborenen in der Klinik gewesen und zweimal hatte ich Sinti bzw. Roma im Nachbarbett. Schwer zu beschreiben: Der größte Teil der Verwandtschaft befindet sich den ganzen Tag ohne zu übertreiben von 10 bis 20 Uhr im Zimmer. Schwester ansprechen hilft nicht. Stillen? Im Stillzimmer! Ich finde, das macht keinen positiven Ruf für ein so relativ neues und gutes Krankenhaus. Es gibt hoffentlich noch Krankenhäuser, die mehr auf so etwas achten und hier ohne die Rechte von Menschen zu missachten mehr um Ausgleich bemüht sind. In der Wormser Klinik hatte ich den Eindruck, dass hauptsächlich die Rechte von Menschen mit vielen Verwandten berücksichtigt werden.
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Hilke281125 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Von der Station 81/82)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Auf der Wochenbettstation waren ausschließlich liebevolle Krankenschwestern, die sich unseren Fragen in den ersten Lebensstunden unseres Kindes rund um die Uhr gestellt haben.
Trotz Familienzimmer hat allerdings die Küche unseres Erachtens komplett versagt. Die Schwestern auf Station waren so aufmerksam und haben den Fehler der Küche ausgebadet, obwohl sie selbst alle Hände voll zu tun hatten.
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C.Groß berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich möchte mich von ganzem Herzen bei der Frauenklinik des Klinikums Worms bedanken. Vom ersten Moment an habe ich mich dort unglaublich gut aufgehoben und umsorgt gefühlt. Die professionelle und gleichzeitig menschlich sehr warme Atmosphäre hat mir in einer emotional herausfordernden Zeit unglaublich viel Sicherheit gegeben.
Ein ganz besonderes Lob und mein tiefster Dank gehen an Frau Dr. Myriam Siry-Gredigk, die nicht nur durch ihre medizinische Kompetenz überzeugt, sondern vor allem durch ihre Herzlichkeit, Empathie und Ruhe. Man spürt sofort: Sie ist mit vollem Herzen bei ihren Patientinnen. Ihre klare Kommunikation, ihr Einfühlungsvermögen und ihr großes Engagement sind außergewöhnlich.
Ebenso möchte ich Dr. Sebastian Züfle mein großes Lob und Dankeschön aussprechen. Auch er hat mit seiner ruhigen, vertrauensvollen Art und seinem fachlichen Können dazu beigetragen, dass ich mich bestens betreut gefühlt habe.
Das gesamte Team war stets freundlich, hilfsbereit und aufmerksam – ich bin dankbar, dass ich in dieser Klinik gelandet bin. Solch eine Fürsorge ist nicht selbstverständlich.
Vielen, vielen Dank an das gesamte Team der Frauenklinik – besonders an Frau Dr. Siry-Gredigk und Dr. Züfle – für Ihre herausragende Arbeit!
Beste Grüße C.Groß
vielen herzlichen Dank für diese schöne Rückmeldung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Behandlung bei uns zufrieden waren. Ihre freundlichen Worte bedeuten uns viel und sind eine Bestätigung für unsere tägliche Arbeit.
Wir werden Ihr Feedback gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen aus der Frauenklinik weitergeben. Diese werden sich sicherlich ebenso über Ihre nette Rückmeldung freuen.
Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.
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C.H.65 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
alles gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Rektozele
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war diese Woche im klinikum Worms hatte eine op (Rektozele) mir geht es gut ich habe keine Schmerzen und konnte 2 Tage nach der op nach hause.Das klinikpersonal ist super,essen war auch gut. 2 Bett Zimmer mit Bad(2 waschbecken eine Toilette) ich würde wieder dieses Klinikum wählen. vielen dank an das gesamte Team.
haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben. Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Behandlung in unserem Klinikum zufrieden gewesen sind. Wir geben dieses Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen der Frauenklinik weiter.
Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.
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Leli77 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Zugewandheit des Personals
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Fast überall ausgesprochen nettes Personal, das einem mit Menschlichkeit begegnet.
Man fühlt sich aufgehoben und kompetent behandelt.
Essen vollkommen in Ordnung, einzelne Geschmäcker sind zu unterscheiden!
Man hat auch den Eindruck, dass die Stimmung innerhalb des Personals gut ist.
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JeS1988 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Top geschultes Personal
Kontra:
Sessel für Ehemann zu hart ????
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe nach meiner Entbindung in diesem Fachbereich gelegen und habe mich sehr wohl gefühlt.
Ich wurde von allen wirklich sehr gut umsorgt und nicht genervt. Beim Stillen wurde ich super angewiesen. Auch auf Nachfrage wurde es mir in aller Ruhe nochmals gezeigt und das Kind wurde in Seelenruhe an die Brust gewöhnt.
Fachlich wurden über alles weitere perfekt instruiert.
Wir können das Klinikum Worms für die Entbindung eines Kindes merklichst empfehlen.
Die Entbindungsstation ist ebenfalls nur positov zu erwähnen! Super Hebamme , du fühlst dich wirklich geborgen!
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Lidia9 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr Kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Mammakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin im Klinikum operiert worden und erhalte auch alle weitere Therapien auch dort, ich finde es so toll, alles in einem Haus zuhaben. Ich bin viel mehr, wie zufrieden.. ganz super tolle Ärzte, liebevolle Krankenschwestern ( ich war in der 7 Etage, Frauenstation). Nie wieder ein anderes Krankenhaus. Die Zimmer sind richtig gut ( man ist ja dort, nicht um Urlaub zuhaben). Besonders bin ich zufrieden mit der OP.und mit der Nachbehandlung. Und ganz ganz liebe Grüße an alle die,die mich behandelt und begleitet haben.
wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung in unserer Frauenklinik zufrieden sind. Haben Sie außerdem vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für diese freundliche Rückmeldung genommen haben, die wir gerne an das Team der Frauenklinik weiterleiten.
Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.
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Lidia4 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Alles aus einer Hand
Kontra:
Krankheitsbild:
Mammakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Frau hatte einen Brusttumor. Sehr herzliche und empathische Behandkung von a-z. Von der Beratung über eigentliche OP, stationärer Aufenthalt und die Nachsorge im MVZ bei Frau Dr. Fleischmann. Meine Frau was absolut zufrieden. Das MVZ hat seit dem 01.07.2022 eine neue Frauenarztpraxis. Hier wird sie nun von der Ärztin behandelt die sie auch operiert hat. Alle weiteren Behandlungen finden auch im Krankenhaus statt. Sehr übersichtlich und immer wieder bekannte und freundliche Gesichter. Die Schwestern auf Station waren auch sehr, sehr nett und hilfsbereit.
wir bedanken uns ganz herzlich für diese freundliche Rückmeldung und freuen uns, dass Sie mit der Behandlung in unserem Klinikum zufrieden gewesen sind.
Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.
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BUK13 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Sehr gute Betreuung - ärztlich und pflegerisch
Kontra:
Krankheitsbild:
Unterleibs OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich kam Sonntags ungeplant ins Krankenhaus und wurde am kommenden Donnerstag (Unterleib) operiert.
Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und kann die Ärztinnen und das Pflegepersonal der Station 71 nur loben.
Es war mein erster Krankenhausaufenthalt und somit auch die erste OP. Die Ärztinnen sind auf mich eingegangen, waren sehr einfühlsam, eine gute Betreuung über den gesamten Zeitraum und es wurde mir alles sehr gut erklärt. Auch die Betreuung durch die Pflegekräfte war im gesamten Zeitraum sehr gut.
Das Gespräch mit dem Anästhesisten war sehr angenehm und die Betreuung von der OP-Schleuse bis zur Narkose kann nur lobenswert erwähnt werden.
wir bedanken uns ganz herzlich, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben und freuen uns, dass Sie mit der Versorgung in unserer Frauenklinik zufrieden gewesen sind.
Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.
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barbara224 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
strukturierte Abläufe
Kontra:
Essensbestellung
Krankheitsbild:
Operation Blasenhebung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
War im Februar 2022 5 Tage stationär zur OP/Blasenhebung in Abteilung 71/72.
Ich fühlte mich vom 1.Tag an sehr gut aufgehoben.
Alle notwendigen Maßnahmen gingen sehr strukturiert von statten. Keine langen Wartezeiten zur Aufnahme, zu Untersuchungen oder am Entlasstag. Ärzte und Pflegepersonal waren jederzeit ansprechbar, freundlich und kümmerten sich-nahmen alle Anliegen ernst.
Auch im OP lief alles ruhig und sehr kompetent ab.
Ich war keine Minute aufgeregt - auch nach der OP war immer jemand da, ich wurde sehr umsorgt.
Das Zimmer war sauber und zweckmäßig - tägl. Reinigung auch der Bettschränkchen.
Leider konnte man keine Fenster öffnen - empfand es erst als sehr, sehr warm -dann hatte ich mich doch an das Lüftungssystem gewöhnt.
Die Kopfkissen waren tatsächlich sehr klumbig und hart -konnte dennoch gut schlafen.
Das Essen war gut und ausreichend.
Mir fehlte das Obst, das extra bestellt werden musste,
bis die Obstbestellung im System war, wurde ich schon wieder entlassen.
Ich kann das Klinikum Worms nur weiterempfehlen und war sehr zufrieden.
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Zeynep74 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Weiter so)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Weiter so)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Weiter so)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Weiter so)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Weiter so)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Unterleib op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hatte am 9.2.22 ne kleine op in der Ambulantes Op-Zentrum
Also ich muss sagen von A-Z war alles top waren alle sehr freundlich sehr nett und sehr zu vorkommend 1000 x gefragt ob alles ok ist ob ich schmerzen habe bei ja sofort Schmerzmittel angehängt ob ich was trinken möchte (tee,Kaffee, Wasser) ob ich ne Brezel oder laugenstange haben möchte. Die Ärzte sind persönlich gekommen nach op und haben mich super nochmal aufgeklärt. Also ich habe ehrlich gesagt nichts gutes gehört gehabt aber meine eigene Erfahrung haben mich positiv überrascht. Ich würde jeder zeit wieder zu Ambulantes OP- Zentrum gehen.
Vielen Dank für alles
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung in unserem Ambulanten OP-Zentrum zufrieden gewesen sind und geben das Lob gerne an die Kolleginnen und Kollegen dort weiter.
Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.
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Elli19642 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 20222
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Bestes OP Team)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Mammakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde mit einem Mammakarzinom eingeliefert. Das OP Team war das Beste, was ich je erlebt habe. Sehr einfühlsam und kompetent zugleich. Auch bei der Nachsorge auf Station habe ich mich gut aufgehoben gefühlt. Ein großes Dankeschön und ich empfehle es als bestes Klinikum gerne weiter.
wir bedanken uns ganz herzlich, dass Sie sich die Zeit für diese nette Rückmeldung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Behandlung in unserer Frauenklinik zufrieden gewesen sind.
Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.
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SEA3000 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Höflichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:
Ich wurde mit Verdacht auf Gestose eingewiesen und fühlte mich von Anfang an sehr gut aufgehoben. Alle Schwestern, Hebammen und Ärzte waren sehr nett, aufmerksam und fürsorglich. Besonders positiv habe ich auch die Freundlichkeit und Höflichkeit wahrgenommen. Ausnahmslos jeder hat sich mir mit Namen vorgestellt und war im kompletten Umgang stets kompetent und sehr respektvoll. Auf alle Fragen wurde stets eingegangen und alles ausführlich erklärt und besprochen.
Essen war okay und für zwei Tage nicht zu beanstanden.
WLAN wäre toll gewesen, aber das scheint bereits in Planung zu sein.
Insgesamt war ich mit meinem „Kurzaufenthalt“ sehr zufrieden und werde das Klinikum auch zur Geburt wieder aufsuchen.
wir bedanken uns ganz herzlich für diese freundliche Rückmeldung und freuen uns, dass Sie mit der Betreuung in unserer Frauenklinik zufrieden gewesen sind.
Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.
1 Kommentar
Sehr geehrte Patientin,
gerne möchten wir Ihnen ein persönliches Gespräch mit unserem Beschwerdemanagement anbieten, um Ihre geschilderten Eindrücke zu besprechen. Sie erreichen die Kolleginnen unter 06241 501-4949 oder [email protected].
Haben Sie vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Worms