Klinikum Worms

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Gabriel-von Seidl-Straße 81
67550 Worms
Rheinland-Pfalz

317 von 461 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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461 Bewertungen

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Tolle Kinderklinik

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Tolles Spielzimmer mit großer Auswahl und sehr netter Betreuung!

Op

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das gesamte OP Team war super nett und hat einen die Angst genommen die Pfleger und Pflegerin auf Station waren teils sehr unfreundlich und das Zimmer war nicht gerade sauber

Kompetente und freundliche Mitarbeiter der Notaufnahme

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geschwollenes Handgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam am 23.03.2024 abends mit meiner 89 Jahre alten Mutter in die Notaufnahme. Sie war in der Wohnung gestürzt und es bestand der Verdacht auf einen Bruch im Handgelenk.
Sowohl die Ärztinnen als auch die med. Fachangestellten waren alle sehr freundlich und sehr nett zu meiner Mutter. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt und sind sehr dankbar, dass es die Möglichkeit gibt, auch am Wochenende medizinisch versorgt zu werden
Natürlich gibt es immer Wartezeiten, aber viel wichtiger ist für uns, dass meine Mutter abends noch geröntgt wurde, einen Gibsverband bekam und wir dann beruhigt nach Hause fahren konnten. Am nächsten Tag kamen wir zur Kontrolle und auch hier waren die Ärzte, trotz vieler Patienten, ausgesprochen hilfsbereit und freundlich.
Ein großes Dankeschön an alle Mitarbeiter der Notaufnahme ????????

Danke für Alles!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Die Zimmer im 8. Stock sind zwar etwas älter, dafür aber sehr sauber und man genießt eine tolle Aussicht.)
Pro:
Das gesamte Team war fantastisch!
Kontra:
Gibt es nichts
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unser Sohn Paul hat vor einer Woche in Klinikum Worms das Licht der Welt erblickt.
Wir hatten bereits im Vorfeld die angebotene Kreissaalführung, die uns sehr gut gefallen hat, sodass wir uns auch in Vorfeld für die Geburt dort angemeldet haben.

Im Kreissaal angekommen wurden wir unglaublich freundlich von der dortigen Hebamme empfangen. Ich hab mich sofort gut aufgehoben und wohl gefühlt. Das gesamte Team im Kreissaal war emphatisch und liebevoll und ich hatte zu keiner Zeit das Gefühl fremdbestimmt zu sein oder etwas zu tun, was ich nicht möchte. Ich fand zudem wirklich klasse, dass Worms mit ätherischen Ölen arbeitet, die mir wirklich gut geholfen haben ??.
Im Anschluss an die Geburt und das lange bonding ????durften wir dann ein Familienzimmer beziehen, welches mit fast allem ausgestattet war, was man nach der Geburt benötigt.
Das Team in 8. Stock war auch fantastisch, es wurde sich sehr viel Zeit für uns und unsere Fragen genommen, sie wurden nicht müde mir immer wieder beim Anlegen an die Brust zu helfen und mir eine Stillberatung zu geben. Auch durfte ich zum Lasern der Brustwarze, da sie etwas mitgenommen war. Alles in allem wurden keine Mühe gescheut uns zu unterstützen.

Wir danken dem gesamten Team von ganzen Herzen für diese tolle Erfahrung! Wir hätten uns keinen schöneren Start als Familie wünschen können ?? und werden ewig dafür dankbar sein.

Ambulante OP

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Doppel J Entfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Stationäre Behandlung war gut. Ambulante Behandlung sehr mies. Der aufklärende Facharzt muss an Seine Kommunikation arbeiten und nicht dem Patienten auf unsympathische Art und Weise seine Meinung aufdrücken obwohl der Oberarzt von der Urologie eine andere Meinung dem Patienten vermittelt hat, aber der kleine Aufklärarzt machte sich unnötig wichtig. Aussagen wie : gehen Sie zu ihren Urologen wenn es Ihnen nicht passt was ICH sage oder probieren Sie es bei einem anderen Arzt in der Urologie, der es Ihnen recht macht, sind nicht gerade förderlich . Dann wartet man trotz Termin 2 Stunden und niemand gibt eine Information wie lange es noch dauert

1 Kommentar

KlinikumWorms am 20.03.2024

Sehr geehrter Patient,

wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Behandlung in unserer Klinik nicht zufrieden waren.

Gerne möchten wir Ihnen anbieten, die von Ihnen geschilderten Themen in einem persönlichen Gespräch zu erörtern. Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4949 oder [email protected].

Haben Sie hierfür im Voraus schon einmal vielen Dank.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Kritik muss sein

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Einige Ärzte und Pflegekräfte
Kontra:
Sozialberatung, ein Arzt unmotiviert Pflegekräfte
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo, meine Schwiegermutter war vor kurzem Patientin, erst auf der Urologischen Station, dann auf der Kardiologie. Auf der letzten Station gab es einen ganz tollen Arzt, bei dem sich meine Schwiegermutter sehr gut aufgehoben gefühlt hat. Leider weiss ich den Namen nicht. Leider gab es auch einen Arzt, der sehr unfreundlich war und die Angehörigen aus dem Zimmer geworfen hat mit den Worten- "ich halte hier keine Sprechstunde." Ich weiss, dass das Personal sehr überfordert ist, ich habe großen Respekt vor dem Pflegepersonal. Manchmal wäre es aber besser den Patienten nicht zu vermitteln das sie nerven, dann würden sie sich auch trauen in wirklich wichtigen Fällen zu klingeln. Am meisten enttäuscht bin ich von der Sozialberatung, da uns da viel verbaut wurde. Bis jetzt waren wir mit der Klinik echt zufrieden, aber sie ist definitiv nicht mehr unsere erste Wahl.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 20.03.2024

Sehr geehrte Angehörige,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Schwiegermutter während ihres Aufenthalts bei uns sowohl positive als auch negative Erfahrungen gemacht hat.

Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Patientinnen und Patienten gut aufgehoben fühlen und die bestmögliche Betreuung erhalten. Wir möchten Ihren beiden Kritikpunkten deshalb gerne intern nachgehen und wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie unter 06241 501-4949 oder [email protected] Kontakt mit uns aufnehmen würden, damit wir den Sachverhalt noch besser nachvollziehen können.

Haben Sie hierfür im Voraus schon einmal vielen Dank.

Wir wünschen Ihrer Schwiegermutter auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Aufenthalt in der Kinderklinik aufgrund einer Gehirnerschütterung

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Bastelstunde mit Marion, Essen hat gut geschmeckt
Kontra:
Krankheitsbild:
Gehirnverschüttung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr großzügig und moderne Kinderklinik mit nettem Personal.

2 Kommentare

KlinikumWorms am 11.03.2024

Sehr geehrte Angehörige,

haben Sie vielen Dank für diese positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung in unserer Kinderklinik zufrieden waren und geben dieses Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

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Super aufgehoben

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sind alle sehr bemüht.
Kontra:
Der rote Streifen fehlt !
Krankheitsbild:
Leistenbruch mit Fetttumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Klinik. Personal immer sehr freundlich.Hab mich am offenen Bruch operieren lassen. Nakoseärztin sehr freundlich. Chirurg,der weiß was er macht. SUPER. War Ambulanz operiert worden.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 11.03.2024

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrer Patient,

wir bedanken uns ganz herzlich für diese freundliche Rückmeldung und wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Sehr gute ärztliche und pflegerische Betreuung

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Technischer Gerätedefekt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nette Pflegerinnen und gute ärztliche Beratung
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Synkope
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vielen lieben Dank an das Team der Kardeologie. Meine Mutter war hier stationär. Das Pflegeteam war immer höflich und umsorgend. Der Stationsarzt nahm sich täglich Zeit für unsere Fragen. Wir haben uns hier sehr gut aufgehoben gefühlt. Auch das Essen war prima.
Herzlichen Dank!!

1 Kommentar

KlinikumWorms am 11.03.2024

Sehr geehrte Angehörige,

wir bedanken uns ganz herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit für diese freundliche Rückmeldung genommen haben, die wir sehr gerne an das Team unserer Kardiologie weitergeben.

Wir wünschen Ihrer Mutter auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Zustände im Klinikum Worms

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Lebensbedrohliche Situationen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Zeitgerechte Aufnahme
Kontra:
Unzureichende ärztliche Betreuumg
Krankheitsbild:
Nierensektion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eigentlich sollte bei meiner Frau eine Nierensektion vorgenommen werden und die Angelegenheit innerhalb 7 Tagen erledigt sein. Aus den 7 Tagen sind dann mehr als 7 Monate geworden. Während der OP kam es zu Komplikationen deren Folgen geraume Zeit ignoriert wurden. Aufgrund dessen und meiner Meinung nach mangelnder Nachsorge waren in dieser langen Zeit noch 13 weitere Eingriffe notwendig, bei denen ein teil der Bauchspeicheldrüse, die Milz und ein Teil des Darms -man realisierte einen Darminfarkt wohl zu spät- entnommen wurden. Hinsichtlich der Hygiene und der Patientenbetreuung besteht hier eindeutig arger Verbesserungsbefarf; die Administration jedoch funktioniert einigermaßen. Zwar existieren in der Theorie sehr viele Angebote, die aber in der Praxis ungenügend umgesetzt werden. Meine Frau leidet unter den Folgen noch immer und eine Verbesserung ist nicht in Sicht.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 04.03.2024

Sehr geehrter Angehöriger,

haben Sie zunächst vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben.

Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns die Möglichkeit geben würden, die von Ihnen geschilderten Eindrücke nochmals persönlich mit Ihnen zu besprechen.

Hierzu steht Ihnen unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4949 oder [email protected] gerne zur Verfügung.

Haben Sie vielen Dank schon einmal im Voraus

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Keine Hilfe bei Fehlgeburt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Sehr sehr schwache Service Leistung)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Beratung kam zustande!)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Behandlung erhalten, weil niemand ans Telefon ging)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kein Kontaktaufbau möglich!)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Leider nur negatives
Krankheitsbild:
Fehlgeburt
Erfahrungsbericht:

Schrecklich, ich habe über eine Stunde versucht am Telefon jemand bei der gynäkologischen Ambulanz zu erreichen. Ich bin Betroffene einer Fehlgeburt und hätte Hilfe gebrauchen können. Nicht mal das Telefon abzuheben ist ein so stark zusätzliche Belastung und Kränkung, dass ich dies öffentlich machen muss. Ich gehe nicht davon aus, dass Ärzte in diesem Krankenhaus wissen, wie die Kräfte am Telefon mit den Patienten umgehen. Ich sage auch nicht, die Behandlung ist schlecht, soweit bin ich nicht mal gekommen, um dies beurteilen zu können. Insgesamt sehe ich hier, eine Distanzierung des Gesundheitswesen Worms uns seine Patienten. Kein Service, Sprechzeiten werden nicht wahrgenommen und der Kontakt zu den Betroffene bricht ab! Ich finde das beschämend und unbefriedigend. Diese Erfahrung hatte ich in meiner Situation gerne vermieden, den sie hat insgesamt zu weiteren seelischen Kummer geführt.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 04.03.2024

Sehr geehrte Patientin,

wir möchten Sie bitten, sich einmal unter der Telefonnummer 06241 501-4949 oder per Mail an [email protected] mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir gemeinsam evaluieren können, worin die fehlende Erreichbarkeit begründet lag.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Zweck erfüllt

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Je nach Team unterschiedliche Einschätzungen)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Hohe Personaldichte
Kontra:
Schmutzige Zimmer, fehlender Empfang/ WLAN
Krankheitsbild:
Verbrühung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit meinem Sohn freundlich aufgenommen worden.
Die Abläufe empfand ich als etwas schwerfällig: Sehr zeitraubender Aufnahmeprozess. Keiner konnte Fragen beantworten, Urinprobe wurde verloren, die Entlassung fand erst nachmittags statt, obwohl die Abschlussuntesuchung morgens beendet war usw.
Der Eingriff war sehr professionell, jedes neue Team hat mich aber unterschiedlich informiert, weswegen es Unsicherheiten und Missverständnisse gab.
Toll war das Spielzimmer mit Bastelangeboten. Auch die Teeküchen waren super. Angenehme Besuchszeiten.
Das Zimmer war sehr schmutzig. Es ist unverständlich, warum ein Neubau kein WLAN besitzt, am Empfang ist nicht zu denken. Nach einem Eingriff kann man seinen Angehörigen nicht einmal Bescheid geben, wie es dem Patienten geht.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 04.03.2024

Sehr geehrte Angehörige,

wir bedauern sehr, dass Sie unser Klinikum nicht in ausschließlich positiver Erinnerung behalten haben. Gerne möchten wir Ihnen anbieten, die von Ihnen angesprochenen Kritikpunkte in einem gemeinsamen persönlichen Gespräch zu erörtern. Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4949 oder [email protected].

Wir wünschen Ihrem Sohn weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Worms

Lief alles reibungslos

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles ok
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzrythmusstörungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Personal war zu jeder Zeit freundlich und hilfsbereit.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 13.02.2024

Sehr geehrter Patient,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung in unserem Klinikum zufrieden gewesen sind und sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben. Gerne geben wir Ihr Feedback an unserer Kolleginnen und Kollegen aus der Kardiologie weiter, die sich darüber sehr freuen werden.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Worms

Entlassung kommt nicht zu Stande

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich will seit gestern ein Gespräch mit dem Facharzt damit ich entlassen werden kann kommt keiner vorbei.
Obwohl ich fast jede Krankenschwestern Bescheid gesagt habe das es mir toll geht das ich weder schmerzen noch irgendwelche Sachen wie husten, Fieber und etc. habe. Ich wollte die Klinikum nicht belasten und schnellstmöglich raus damit die nötige Patienten ein Bett bekommen.
Aber wie ich auch oben beschrieben habe kommt kein Arzt vorbei und ich liege da sinnlos rum.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 05.02.2024

Sehr geehrter Patient,

wir möchten Sie bitten - sofern sich Ihr Anliegen zwischenzeitlich nicht bereits geklärt haben sollte - telefonisch Kontakt mit unserem Beschwerdemanagement aufzunehmen. Sie erreichen unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4949 oder [email protected].

Haben Sie bereits im Voraus vielen Dank.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung.

Ihr Klinikum Worms

Loch im Dickdarm

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles gut!
Kontra:
Ist ein Krankenhaus und keine Wellnessoase ;-)
Krankheitsbild:
Darmoperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 29.12 wegen Bauchschmerzen in die Notaufnahme, Corona positiv getestet (Ohne Symptome) Entzündung im Bauchraum, der wahre Umfang wurde nicht erkannt.

Am 2.1 wieder in die Notaufnahme, Entzündungswerte bei maximal 157, ein fähiger Arzt hat mich abgetastet, 5 Minuten später CT, nach weiteren 15 Minuten war ein Chirurg da und sagte wir müssen operieren. (2 Tage später gings dann los)

Loch im Dickdarm weitere Entzündung im Dünndarm die am CT nicht genau dargestellt werden konnten, daher ein große Schnitt (ca. 20 Zentimeter), die mussten alles rausholen nachschauen und wieder einpacken.

2 Kommentare

Gewilhelm am 18.01.2024

Ich war kein Privatpatient! Häkchen falsch gesetzt ;-)

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Kinderstation

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte top
Kontra:
Krankheitsbild:
Infekt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren noch nie in einem Kinderkrankenhaus aber ich muss sagen wir sind von Worms echt begeistert! Schon bei der Aufnahmen wird sich gut um die kleinen gekümmert! Die Kinderstation 95/96 echt top ist!
Alles sind total net und Freundlich, ob Arzt oder Krankenschwester!
Klar ist ein Krankenhaus Aufenthalt nie schön aber hier merkt man richtig das sich Mühe geben wird das es für die Kinder trotzdem schön sein kann! Es gibt eine Spielerzimmer wo sich die kleinen mit bastel oder spiele die Zeit um die Ohren. Hauen können, was für die Kinder schön ist aber auch für die Eltern????!
Kann worms die Kinderklinik nur empfehlen!
Lg

1 Kommentar

KlinikumWorms am 19.01.2024

Sehr geehrte Angehörige, sehr geehrter Angehöriger,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben. Es freut uns, dass Sie mit unserer Kinderklinik zufrieden gewesen sind. Wir geben dieses Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen auf Station und an die Kollegin aus unserem Spielzimmer weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hebammen, Ärzte, Schwestern, Essen, Familienzimmer, Kommunikation, Struktur
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren zur Geburt unseres Sohnes da. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, hilfsbereit und jede Frage wurde beantwortet - vieles bereits proaktiv. Bereits vor der Geburt wurde Akupunktur angeboten, die Hebammen und Ärzte waren sehr gut, auf der Station wurde uns immer geholfen und zusätzliche Maßnahmen (Stillberatung, Physio (wegen Beckenboden und Bauch)) haben uns sehr geholfen. Da die Geburt sehr schnell war, mussten wir auch kurz direkt nach der Geburt auf die Kinderintensivstation. Auch hier wurde uns immer alles super erklärt und alle waren überaus freundlich. Wir wollten uns hierüber bei allen bedanken. Von Anfang bis Ende war es das perfekte Krankenhaus für uns und wir haben uns sehr wohl gefühlt. So konnte der Start ins Leben für unseren Sohn nicht besser begleitet werden.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 19.01.2024

Sehr geehrte Angehörige, sehr geehrter Angehöriger,

wir danken Ihnen ganz herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihr Sohn bei uns einen guten Start ins Leben erleben durfte.

Gerne geben wir Ihre netten Worte auch an die Kolleginnen und Kollegen aus der Geburtshilfe weiter, die sich darüber sehr freuen werden.

Wir wünschen Ihrer Familie weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Worms

Freundlich und hilfsbereit

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Formulare mit gleichem inhalt ausgefüllt, Info kam trotzdem nie im PC an)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Die Hilfsbereitschaft
Kontra:
Manchmal wären mehr Erklärungen hilfreich
Krankheitsbild:
Cholezystitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bis auf wenige Ausnahmen sind alle hier freundlich und hilfsbereit. Ich kam als Notfall in die Klinik und würde sofort gut versorgt. Die Aufnahme war reibungslos. Auf der Station dann waren alle freundlich und hilfsbereit und halfen wo sie konnten.

1 Kommentar

Borsti83 am 07.01.2024

Nachtrag: aktuell sind die Nächte der Horror, Schwester die einen wie ein dummes Kind behandeln, vorführen und beleidigen. Unverschämt! Die Nachtschwestern hören nicht zu, machen mir weh. Werde es mal morgen melden. Morgens kommen super nette Leute die fast schon übereifrig und extrem nett sind. Aber was da nachts abgeht…

Aufenthalt auf der Kinderstation

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Wir mussten fast 24 Stunden vor Beginn der Untersuchung im Krankenhaus sein. Eine spätere Uhrzeit wäre schöner gewesen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Freundliche und große Zimmer. Es gibt ein gut ausgestattetes Spielzimmer,in dem man sich auch etwas für das Zimmer ausleihen darf.)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alle Schwestern und Ärzte sind sehr nett und man fühlt sich gut aufgehoben. Die Abläufe auf der Station laufen sehr rund.

Gut aufgehoben

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ein großes Dankeschön an Frau Beisert und Schwester Susanne)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Mobiliar und Wände könnten eine kleine "Auffrischung" gebrauchen)
Pro:
Außergewöhnlich kompetente und freundliche Betreuung durch PD Dr. Hirschburger und sein Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Kolon-Karzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Dr. Hirschburger ist nicht nur ein großartiger Chirurg sondern auch ein empathischer und freundlicher Arzt der sich, trotz engem Terminplan, viel Zeit für seine Patienten nimmt.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 03.01.2024

Sehr geehrter Patient,

haben Sie vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese positive Rückmeldung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung in unserer Klinik zufrieden waren und geben dieses Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen aus der Allgemeinchirurgie weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr
Klinikum Worms

Einfach menschlich und liebevoll

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zwecks kein Empfang)
Pro:
Der liebevolle Umgang
Kontra:
Kein Netz
Krankheitsbild:
Tsc adpkd etc
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hinter einer tollen einmaligen Führung steht ein ebenso tolles Team.
Danke !

1 Kommentar

KlinikumWorms am 03.01.2024

Sehr geehrter Angehöriger,

wir bedanken uns herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben. Gerne geben wir Ihr Lob an die Kolleginnen und Kollegen aus unserer Kinderklinik weiter, die sich darüber sehr freuen werden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Worms

Sectio

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ärztliche Behandlung top
Kontra:
Stickige Luft, unbemühte Krankenschwestern, sehr altes Zimmer
Krankheitsbild:
Sectio
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Geburt an sich verlief super. Hatte einen geplanten Kaiserschnitt und keinen Gramm Schmerz gespürt. Die Hebamme und Gynäkologin sowie die Anästhesistin waren sehr bemüht, haben mich super aufgeklärt und mir somit die Nervosität genommen, da ich das erste mal Schwanger war mit Zwillingen und somit eine Risikoschwangerschaft hatte. Da ich mitten im Sommer die Sectio hatte waren die Tage im Krankenhaus der reinste Horror. Es war richtig heiß, stickig und einfach nur ekelhaft, da man die Fenster nicht einmal Öffnen geschweige denn kippen konnte. Die Zimmer könnten generell auch erneuert werden und für Mutter und Kind etwas gemütlicher eingerichtet werden (hatte angeblich ein Familienzimmer) wahrscheinlich aus vier Jahrzehnten davor. Auch hätte ich mir gewünscht das ich mehr Hilfe und Unterstützung seitens der Krankenschwestern bekommen hätte. Meine Stillberaterin war super und hat mir viele gute Tricks beigebracht. Würde ich dort wieder entbinden Ja, aber das wirklich nur wegen den Ärzten und Hebammen.
Nach 6 Monaten kann ich auch sagen das meine Narbe sehr gut verheilt ist und der Schnitt richtig klein gehalten wurde. Ich hatte bisher auch keinerlei Schmerzen. Vielen Dank an die Super Gynäkologin ??

Gute, empathische Betreuung

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflegekräfte, Räumlichkeiten
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Exikkose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren mit unserer Tochter, 1,5 Jahre, auf der Station 95/96 der Kinderklinik. Die Betreuung war sehr gut. Alle Ärzte sowie Pflegekräfte waren einfühlsam und freundlich und haben uns fachlich gut betreut. Zweimal täglich wurden wir von einem oder mehreren Ärzten besucht und der Zustand unserer Kleinen überprüft. Die Ausstattung des Zimmers war modern und gepflegt. Wir würden jederzeit vertrauensvoll wieder hierher kommen.

Zimmertemperatur gesundheitsschädlich

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
S. O.
Kontra:
S. O.
Krankheitsbild:
Frisch operiert
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit gestern begegnen mir durchweg freundliche und, über die Pflicht hinaus, hilfreiche Menschen

Allerdings ist es empfindlich kalt in den Zimmern was mir von Mitpatienten bestätigt wird.

Es heißt das sei nicht zu ändern.

Das darf ja wohl nicht wahr sein....

Operation gelungen.... Patient erfroren. Meine Körpertemperatur vor Op 35,8....wurde ein bisschen nach oben korrigiert im Bericht.

Tolles Team der Kinderklinik

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Tolle Ärzte, super Stationsteam.
Der Bastel/Spielraum ist eine klasse Idee mit einer sehr netten Frau welche sich richtig goldig um die kleinen kümmert.

Alles in allem top zufrieden!

Danke

Kompetent und Freundlich

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompentenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Herz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr tolle Atmosphäre. Ein Spilezimmer ist vorhanden für nicht infektiöse Kinder. Sauber und gut abgestimmt. Nettes Personal. Kompetente Ärzte.
Essen in gut bürgerlich.

Behandlung und Service

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Kompetenz
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Darmprobleme
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Pflege in der Station 51/52

Kompetente Ärzte und gute Behandlung

Professionelle und hilfsbereite Mitarbeiter

Sauberkeit in den Patienten Zimmer spitze

Mahlzeiten und Service der Verpflichtungseinrichtung sehr gut

Rundherum zufrieden.

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Mittelhandfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren zwei Nächte auf der Kinderchirurgie. Ich kann nur positives berichten. Das Pflegepersonal, die Ärzte, die Reinigungskräfte und alle anderen die hier arbeiten waren alle durchweg freundlich zu uns. Bei allen Fragen und Anliegen wurde uns schnell geholfen. Besonders erwähnen möchte ich die nette Dame vom Spielzimmer. Unsere Tochter ist dort sehr gerne spielen gegangen und wir durften uns tolle Spielsachen ausleihen . Vielen Dank dafür.

Kinderstation

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Spielzimmer super,meine Tochter war da sehr glücklich und war abgelenkt.

Personal super freundlich und hilfsbereit.

Haben uns gut aufgehoben gefühlt.

Enttäuschende Erfahrung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nur die Putzfrau
Kontra:
Alles außer Reinigungskraft
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bewertung für ein Krankenhaus: Die Mitarbeiter vor Ort wirken desorientiert, es fehlt an klaren Abläufen, und die Kommunikation lässt stark zu wünschen übrig. Ich wurde vier Tage auf der Station gehalten, ohne klare Anweisungen oder angemessene Betreuung. Es gab keinen Arztansprechpartner, und die anwesenden Ärzte schienen überfordert zu sein. Nach Schichtende war kein Arzt auf der Station verfügbar. Ich empfehle dringend, dieses Krankenhaus zu meiden. Aufgrund meiner Erfahrung habe ich mich freiwillig nach vier Tagen entlassen, und mein Gesundheitszustand hat sich seither verschlechtert. Eine enttäuschende und bedauerliche Situation.

Knie-OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Arthrose im Knie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mit meinem Aufenthalt im Klinikum bin ich zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich die OP und die Nachbehandlung.
Auf Grund, der aus meiner Sicht sehr gut ausgeführten OP und der sofort begonnenen Übungen zur Reha, kann ich nach 6 Tagen das Klinikum verlassen und die weiteren Rehamaßnahmen von zu Hause aus durchführen.
Ich sage Danke für den erfolgreichen Aufenthalt!

Menschlich und fachlich sehr gut

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Zugewandheit des Personals
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Fast überall ausgesprochen nettes Personal, das einem mit Menschlichkeit begegnet.
Man fühlt sich aufgehoben und kompetent behandelt.
Essen vollkommen in Ordnung, einzelne Geschmäcker sind zu unterscheiden!
Man hat auch den Eindruck, dass die Stimmung innerhalb des Personals gut ist.

OP sehr gut, zu wenig Personal

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Lange Wartezeit Aufnahme)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Distale radiusfraktur
Erfahrungsbericht:

Mit der OP sehr zufrieden, allerdings für die Vorbereitung(Narkosegespräch etc.)sehr viel Zeit einplanen. Station am Limit, fast kein Bett zu bekommen. Personal toll und freundlich, aber völlig unterbesetzt

Top Krankenhaus

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
bakterielle Infektion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine sehr gute Klinik ,sehr freundliches Personal, hochqualifizierte Ärzte. Die ersten Ärzte die mein Problem das ich seit 2009 habe genauer diagnostiziert haben und die Ursache gefunden haben.Mein Mann war zur gleichen Zeit mit dem selben Infekt im Krankenhaus auch er hatte sehr freundliches Personal und top Ärzte.
Ein großes Lob an dieses Krankenhaus und ich habe dieses Jahr einige Krankenhäuser gesehen.

3Stunden Wartezeit mit Kind

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Arzt war nett
Kontra:
Warten warten warten
Krankheitsbild:
Verdacht gebrochener Finger
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

3Stunden Wartezeit mit 6jährigen Kind, kein einziges Kind mit im Wartebereich
Nach 2 Stunden warten, 1min beim Arzt der sagt Röntgen wieder 30minuten warten
Nach Röntgen wieder 30minuten warten
Mit Kind eine Zumutung (wenn es mein gebrochener Finger wäre, volles Verständnis aber nicht mit Kind, meiner Meinung nach)

Schlechte Erfahrungen mit der Kardiologie

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Manche freundlichen Schwestern
Kontra:
Die schlechte Kommunikation
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir haben uns leider im Klinikum Worms nicht gut aufgehoben. Es gab kaum Kommunikation der Diagnose durch die Ärzte, es wurde über den Kopf der Patienten hinweggeredet und wichtige Operationen wurden immer wieder verschoben. Wir können - bis auf einzelne freundliche Pflegekräfte - dieses Klinikum nicht weiter empfehlen.

Uneingeschränkt positiv

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches kompetentes Personal ruhige Räumlichkeiten
Kontra:
Das Essen
Krankheitsbild:
Anaphylaxie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das gesamte Personal war überaus freundlich und zuvorkommend. Die Behandlung verlief geordnet, schnell und ohne große Verzögerung. Trotz notfallmässiger Aufnahme konnten wir uns den Umständen entsprechend wohl fühlen.

Gut betreut im Schlaflabor

Schlafmedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Spielzimmer, schönes Schlaflabor
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaflabor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit meinem kleinen Sohn im Schlaflabor. Die Betreuung war sehr gut,freundlich und kindgerecht. Es gibt dort ein für alle Altersklassen sehr gut ausgestattetes Spielzimmer mit Betreuung.

Insgesamt sehr gut

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nettes und aufmerksames Personal, auch in den Nachtschichten sehr bemüht
Kontra:
Zimmer in die Jahre gekommen, keine Fenster zu öffnen, Taubendreck vor dem Fenster im 8. OG
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Das Team im Kreißsaal ist top gewesen, eine super Betreuung. Auch auf der Wochenbettstation waren alle sehr bemüht und aufmerksam. Das Frühstück ist zudem wirklich top.
Leider sind die Zimmer sehr in die Jahre gekommen, die Fenster nicht zu öffnen. Die Luft ist daher sehr trocken für die Schleimhäute.
Allerdings will man die Fenster auch nicht wirklich öffnen, denn das Klinikum hat im obersten Stock definitiv ein Taubenproblem. Das sieht wirklich unansehnlich aus, Kot und Federn überall, und gehört dringend behoben.

Unzufrieden

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr schlechte erste Geburtserfahrung ich wurde schecht behandelt

Sehr viel Luft nach oben!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nette Mitarbeiter
Kontra:
Abwicklung und Unterkunft schrecklich
Krankheitsbild:
Unfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Fahrrad Unfall 3 Tage Klinik Worms
1. patienten trotz Kopfverletzung mit Gehirnerschütterung alleine im Gang ohne Klingel nach CT liegen lassen, obwohl bekannt ist das wenn man Blutverdünner einnimmt es noch Tage danach zu einer Hirnblutung kommen kann, grob fahrlässig.

2. zimmer, im Zimmer Türke der die ganze Nacht telefoniert und 4 Mann Besuch auf 6pm Zimmer bis in den späten Abend.
Offensichtlich ist man nicht in der Lage, unseren Ausländern mal zu sagen, das es Patienten gibt die Ruhe brauchen, nach meiner Beschwerde braucht man fast einen Tag um diesen Patienten zu verlegen um dann 64 € Einzelzimmer abzurechnen für eine Bruchbude ohne Klimaanlage und stinken dem Zimmer.

3. essen, einem Patienten mit Hypercholestermie eine Bratwurst zu servieren, fragt man sich warum man vorher alles angibt.

Dafür 30€ Zuzahlung und 64€ für einen lärmenden Türken!

Hinzu kommt, das wir jetzt noch eine Rechnung für den Krankenwagen erhalten haben, falsche Übermittlung des Kostenträger, toll!
In Deutschland klappt garnichts mehr!

4. ARZTBERICHT falsch, fehlerhafte nicht gesagte Zusammenhänge falsch aufgeführt, was dazu führt, das unsere private Unfallversicherung nicht zahlt.

Schrecklich!

Entbindung und Wochenstation

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Tolle Umsorgung, Behandlung wird gut erklärt bzw. angekündigt, benötigte Eingriffe werden niederschwellig gestartet und erst bei Bedarf erhöht

Bewertung eines Krankenhausaufenthalts für meine Tochter

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Abzug für Sauberkeit)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Zu wenig Spielzeuge für ein sofort eingewiesenes Kind.)
Pro:
Pflege-, Ärtze, Betreuungs- Person super kompetent und nett
Kontra:
Sauberkeit
Krankheitsbild:
Blutvergiftung
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter musste vor kurzem im Krankenhaus behandelt werden, und ich möchte meine Erfahrung während ihres Aufenthalts teilen. Das Personal, bestehend aus Ärzten, Pflegerinnen und Kinderbetreuern, war durchweg super nett und äußerst kompetent. Sie kümmerten sich liebevoll um meine Tochter und gaben uns das Gefühl, in den besten Händen zu sein. Die Ärzte erklärten geduldig jeden Schritt der Behandlung und beantworteten alle unsere Fragen ausführlich. Die Pflegerinnen waren sehr aufmerksam und sorgten dafür, dass meine Tochter sich wohl fühlte. Die Kinderbetreuer schafften es, ihr die Zeit im Krankenhaus so angenehm wie möglich zu gestalten und sorgten für eine Ablenkung von ihrer Krankheit.

Leider gibt es jedoch einen Aspekt, den ich nicht übersehen kann: die Sauberkeit der Zimmer. Bei unserer Ankunft musste ich zuerst das Zimmer fegen und das Badezimmer putzen, da es nicht im besten Zustand war. Das hat den Gesamteindruck leider etwas getrübt. Es wäre großartig, wenn das Krankenhaus in diesem Bereich eine Verbesserung vornehmen könnte, da Sauberkeit und Hygiene im Krankenhaus von entscheidender Bedeutung sind, um die Gesundheit der Patienten zu gewährleisten.

Insgesamt bin ich mit der medizinischen Versorgung und dem Personal im Krankenhaus sehr zufrieden. Wenn die Reinigung der Zimmer verbessert werden könnte, wäre es meiner Meinung nach ein noch angenehmerer Ort für Patienten und ihre Familien.

Wartezeit

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Wartezeit)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Wartezeit)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Bei drei Leuten im warte Bereich davon eins im Behandlungszimmer
Über zwei Stunde zu warte ist eine Frechheit mit Kleinkind

Nur gute Erfahrungen gemacht

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Sehr nettes Personal
Kontra:
Die Lüftung nervt manchmal. Fenster kann man aber nicht öffnen.
Krankheitsbild:
Blinddarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Blinddarm wurde in einer Not-OP entnommen. Danach ein Aufenthalt von drei Tagen. Verlier alles super. Waren alle sehr nett und zuvorkommend.

Gute Betreuung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kreißsaal, Stillberatung
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Betreuung im Kreißsaal und auf Station 8 waren toll. Ich habe mich sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Das Personal war immer fürsorglich und immer zur Hilfe bereit.

Bitte neu bauen und dann abreißen

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (überlebt.)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Die Ärzte reden wenig bis nicht mit Patienten; die Assistenzärzte, Pfleger und Hebammen schon)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Wenn ein Patient über Essenszeiten hinaus bei Untersuchungen "festgehalten" wird, wäre es nett, wenn danach nicht noch Hunger zum Leiden dazu käme)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Absolut Verbraucht. Umgehend komplett erneuern.)
Pro:
Personal
Kontra:
Investitionsstau
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Klinikum Worms ist in seiner Gesamtheit eine einzge Anklage an das deutsche Gesundheitssystem.
Der Bau ist genau wie viele Teile der Einrichtung einfach verbraucht. Die Lüftungsanlage tut ab dem dritten Stock nicht mehr zuverlssig und Fenster lassen sich nicht öffnen; das Gebäude verströmt den Charme der 60er auf Niveau eines Jugendknasts und die Klinik funktioniert insgesamt nur noch halbwegs, weil an allen Ecken und Enden - teils allerdings sehr klug - improvisiert wird.
So sind beispielsweise die CTG-Geräte durch Basteleinplatinenrechner (RaspberryPis) nachträglich netzwerkfähig gemacht worden. Das ist zwar im Detail sehr schlau, zeigt aber, dass einfach grundlegend nicht genug Geld da ist.
Das Personal ist allerdings super - nur das Küchenteam könnte den ein oder anderen Kochkurs und ein Budget vertragen.

Kinderklinik Worms

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliches Personal
Kontra:
Evtl Wartezeit bei Notaufnahme mit Kind
Krankheitsbild:
Armbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das gesamte Personal der Kinderklinik, welches wir bisher (ich sage mal "leider") kennenlernen durften, waren allesamt sehr freundlich und sind sehr auf meinen Sohn eingegangen! Auch das Spielezimmer, bzw das Angebot zum Ausleihen von Spielen ist eine tolle Idee! Auch fachlich fühlen wir uns gut aufgehoben :)

Beratung in der Not

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Beratung
Kontra:
?
Krankheitsbild:
Epilepsie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Gut ausgestattete Klinik.
Nettes u. kompetentes Personal.
Sauber.
Gute Beratung.
Wir haben uns wohl und gut aufgehoben gefühlt.

Klinikum Worms - zu empfehlen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Zimmer Ausstattung in der Nasszelle)
Pro:
Pflege
Kontra:
Sanitäre Ausstattung der Zimmer
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Im pflegerischen Teil top, immer hilfsbereit, immer ein freundliches Wort und ein Lächeln.
Medizinische Versorgung auch sehr gut.

Küche hat mehrere Pläne verteilt, such aber nur gezeigt, essen nicht passend zum Eingriff entsprechend.
Bemühen erkennbar, aber manchmal merkt man den Personalmangel.

Keine Alternativen für Allergiker, darauf sollte geachtet werden.
Kein Sellerie in die Suppe z.b.
Mehr Ballaststoffe.

Statke Alprazolam überdosis

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Netter Umgang, modern netter Umgang, nur positives
Kontra:
Krankheitsbild:
Überdosis Alprazolam
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes Personal auf sehr menschlicher Art und Weise. Vielen lieben Dank dafür.

Ein Apell an die Menschlichkeit

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
/
Kontra:
Das Gegenarbeiten der Ärzte gegen Angehörige und Palliativteam
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unsere 94 jährige (Ur-)Oma lag nach einem schweren Schlaganfall auf der Stroke Unit. Wir besuchten sie regelmäßig und durften sogar freundlicherweise an einem Tag ihre Ur-Enkelin zu ihr bringen. Sie erkannte die Kleine, streichelte sie und sie winkten sich zum Abschied gegenseitig zu. Das dies ein Abschied für immer war, wussten wir zu dem Zeitpunkt noch nicht. Am nächsten Morgen kam der Anruf, dass sich der Zustand unseren lieben Oma rasch verschlechtere und man leider nichts mehr tun könne. Sie würde zur palliativen Versorgung in ein Einzelzimmer verlegt werden und wir sollen Abschied nehmen. Da es der sehnlichste Wunsch der Oma war, Zuhause bei all ihren Lieben zu gehen, versuchten wir dies in die Wege zu leiten. Leider wurde uns von den Ärzten der Station sehr(!) viele Steine in den Weg gelegt, um dies zu ermöglichen. Der Chefarzt redete uns ein schlechtes Gewissen ein," sie würde auf dem Transport sterben, wir würden nie alles geregelt kriegen ,eine adäquate Schmerzversorgung wäre nicht gewährleistet etc." Nur mit dem ambulanten Palliativ-Team Osthofen, massiver Eigeninitiative, die Zusammenarbeit mit der niedergelassenen Hausärztin, war es möglich den letzten Wunsch zu ermöglichen. Unsere Oma starb sehr friedlich, schmerzfrei, geborgen und umgeben von ihrer liebenden Familie. So wie sie es sich gewünscht hatte. Vielleicht dient diese Bewertung ja als Denkanstoß, um zukünftig andere Familien besser palliativ zu begleiten, bzw. auch andere Optionen als das gewohnte Schema in Erwägung zu ziehen. Hinter jedem Patienten steckt ein mehr oder wenig bewegtes Leben, oft liebende Angehörige und ein Wunsch auf Selbstbestimmung. Wir arbeiten selber in Kliniken und eine gewisse Betriebsblindheit stellt sich über Jahre gerne mal ein. Daher ist es wichtig, hin und wieder über den Tellerrand zu schauen und andere Optionen zumindest in Erwägung zu ziehen.

Ärztin Top, Hebamme Flop

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
tolle, kompetente Ärztin
Kontra:
die betreuende Hebamme
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im September 2022 habe ich meine Tochter im Klinikum Worms entbunden. Ich telefonierte Mittags mit einer außerordentlich freundlichen Hebamme aus dem Kreißsaal der Klinik.
Ich fühlte mich direkt wohl. Mit ihr besprach ich das weitere Vorgehen, wann ich in die Klinik müsse usw.
Ich wollte die Wehen so lang wie möglich Zuhause aushalten, merkte aber rasch, dass sie doch schon zu heftig waren. Da es sich um mein erstes Kind handelte, fuhren wie doch lieber zeitnah in die Klinik.
Der Empfang war sehr freundlich und empathisch. Ich sollte ins Wehenzimmer, es wurde ein CTG geschrieben, PVK gelegt usw. Es stand ein Schichtwechsel an und ab dem Zeitpunkt war laut Namensschild eine "Hebamme in Anerkennung"( Mina war glaube ich der Name) zuständig.
Die Kommunikation gestaltete sich leider schwierig, aufgrund einer Sprachbarriere ihrerseits. Es wurde auch nicht nach meinen Wünschen oder meiner groben Vorstellung der Geburt gefragt. So kam es leider, dass ich fast 2h im Wehenzimmer auf der Pritsche, permanent am CTG angeschlossen verbrachte. Ich sollte wegen einer niedrigen Baseline der HF dauerhaft am CTG bleiben. (Später war in der Akte nichts von einem pathologischen CTG ersichtlich). Als sie uns dann trotz "pathologischem CTG" aufs Zimmer schicken wollte, wurde der MM nochmals untersucht. Dieser war schon bei 5 cm. Also endlich ab in den Kreißsaal.
Die Geburt schritt rasch voran, wir hatten eine tolle Ärztin(Jeanette Müller/Fischer?) zugegen, die ein bisschen Struktur in den Prozess brachte. Denn die Hebamme war leider sehr unsicher, chaotisch und wirkte überfordert. Sie war sehr grob. Sie konnte den Infusiomaten nicht bedienen, lies mich ca. 1h meine Presswehen veratmen, weil sie die Lage des Kindes nicht einschätzen konnte. Als die Ärztin mich endlich untersuchte, meinte sie nur "Jetzt lass die arme Frau doch mal pressen". Kurz darauf war mein Kind geboren. Hätten wir nicht die tolle Ärztin gehabt, hätte ich vermutlich eine deutlich schlechtere Geburt gehabt. Danke!

In guten Händen

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr nettes Personal
Kontra:
Helles Licht im Zimmer, durch Flurfenster, auch nachts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes Personal. Wir haben uns stets in guten Händen gefühlt.
Das Spielzimmer war besonders toll für unseren dreijährigen Sohn. Die betreuende Fachkraft hat liebevoll mit den Kindern gespielt, und die Eltern konnten sich mal kurz ausruhen. Das war sehr hilfreich.

Spitzen Team

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal hatte für jedes Anliegen ein offenes Ohr
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam mit Wehen zur Notaufnahme. Von da an begegnete mir ein super freundliches, kompetentes und unterstützendes Personal. Sei es die Mitarbeiter im Kreißsaal oder auf der Station 8. ich konnte alles und zu jederzeit fragen. Sie nahmen sich für einen Zeit, waren immer gut gelaunt, hilfsbereit, offen und gaben mir gute Tipps und Beratung. Mit unserem vielleicht nächsten Kind komme ich auf jeden Fall wieder nach Worms!

Nochmal vielen herzlichen Dank!!!!!!

Top zufrieden!

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Total zufrieden)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Immer gut beraten und sufgeklärt wurden)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Guten Umgang mit Kindern
Kontra:
/
Krankheitsbild:
Gehirnerschütterung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein dreijähriger Sohn wurde in der Klinik stationär aufgenommen, sowohl die Krankenschwestern als auch die Ärzte waren total freundlich und kompetent. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt und wurden immer gut beraten. Besonders hat mir das Angebot für die Kinder gefallen. Die Kinderpflegerin hat sich um die Kinder gekümmert, Spielzeugkisten ausgeliehen und auch im Spielraum für eine Menge Angebote gesorgt. Das Spielzimmer war ordentlich und sauber. Besonders die Hygienemassnahmen haben mir gefallen. Alles wurde immer nach Benutzung gesäubert und eingeräumt. Kinder hatten je nach Altersgruppe Bastel- und Spielangeboten. Auch im großen Spiel- und Aufenthaltsraum hatten wir Spaß. Besonders für Kinder kann ein Krankenhausaufenthalt belastbar und langweilig werden. Doch haben wir uns durch die vielen tollen Angebote und dem freundlichen Umgang, wie in einer Jugendherberge gefühlt. Vielen Dank für den Service!

Gastroenterologie

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Die Zimmer sind Renovierungsbedürftig)
Pro:
Die Pfleger u. Pflegerinnen sind sehr freundlich!
Kontra:
Infos kommen gar nicht oder sehr spät.
Krankheitsbild:
Speiseröhre
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist in die Jahre gekommen. Das Personal ist sehr Freundlich. Wenn man eine Info will, muss man dranbleiben. Ich musste 3 mal nach der Krankmeldung fragen. Eine Tablette wurde mir erst auf Nachfrage gegeben.
Die Untersuchungen wurden sehr gut erklärt und kompetent durchgeführt.

Angenehmer Aufenthalt

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaflabor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches und einfühlsames Personal, gut durchdachtes und modernes Zimmer, ein super ausgestattetes Spielzimmer ließ keine Langeweile aufkommen

Geburt an einem Wohlfühlort

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz, Empathie
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren zur Geburt unserer Tochter im Klinikum und haben uns von Anfang bis Ende aufgehoben und gut umsorgt gefühlt. Tolles Klinikum mit professionellem und empathischen Personal.

Sehr gutes Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Ich habe mich sehr gut betreut gefühlt.

Gute Empfehlung für diese Klinik

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Gutes bemüht es Fachpersonal und Ärzte
Kontra:
Fernsehgebühren und mangelhafte Hygieneausstattung in den Zimmern
Krankheitsbild:
Unklare symthomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzteteam sehr gut. Sehr bemüht bei der Diagnosefindung. Viele Untersuchungen um Verdachtsfälle auszuschließen. Pflegepersonal sehr höflich,hilfsbereit und stets bemüht. Trotz Unterbesetzung wirken sie wenig gestresst.
Großer Kritikpunkt:
Keine Seifenspender in den Nasszellen.
Putzpersonal reagiert sehr unhöflich wenn man auf Mißstände anspricht( Ekel händeabdruck an den Wänden und Zimmertüre. Man unterhält sich danach vor dem Zimmer mit Kollegen,die darauf sagen,manche denken sie sind hier im Hotel.Absolutes NOGO.Es geht hier um Hygiene!! Und man hat ja nicht verlangt das die ganze Wand abgewaschen wird, nur die 3 Sekunden mit einem Tuch den Schmodder wegwischen.Es werden keine Griffe oder Galgengriffe gereinigt. In einem Krankenhaus geht sowas gar nicht.
Essen ist gut, Auswahl ausreichend.
Ansonsten gibt es nicht zu beanstanden.

Sehr gut organisierte Klinik mit freundlichem Personal.

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gut organisierte Klinik
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist sehr gut organisiert.
Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend.

Tolle Kinderklinik

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lebensmittelprovokation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn fühlt sich sehr wohl und alle sind sehr nett und hören ihm gut zu.
Auch das Spielzimmer war ein Highlight für ihn und es gab für alle Altersgruppen etwas.

Rundum Betreuung bei der Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Unterstützung
Kontra:
Krankheitsbild:
Notkaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolle Betreuung vor, während und nach der Geburt.

Sehr zufriedener Aufenthalt mit Kind in der Station 95/96

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches, aufgeschlossenes Personal: von der Oberarztin, Assistenzärztin, alle Schwestern und sogar bis hin zur Reinigungskraft
Kontra:
Krankheitsbild:
Fieber, Husten und Kurzatmigkeit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren Sonntags in der Notaufnahme, weil unsere Tochter 3.5 Jahre einen schlechten Allgemeinzustand (Fieber, Husten und Kurzatmigkeit) hatte und wir nicht mehr bis Montags warten konnten. Das war auch gut so, denn direkt in der Notaufnahme war klar, wir müssen bleiben.
Wir wurden herzlich empfangen auf der Station 95/96 und direkt “bemuttert”. ??
Es wurde alles getan uns den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Das Kinderessen wurde abgefragt und wir konnten Anpassungen vornehmen falls es nötig war. Es wurde gefragt, ob etwas geputzt oder ausgetauscht werden sollte.
Alle waren freundlich und zuvorkommend, haben uns mitgenommen bei den Behandlungen, sodass wir unsere Tochter gut vorbereiten konnten. Schön war auch die sichtliche Freude von allen daran das die Behandlung anschlägt und es ihr deutlich besser ging.
Die Entlassungspapiere waren dann auch Ruck Zuck da, nach dem klar war, dass wir nach Hause dürfen.

Besonders hervorzuheben ist das Spielzimmer, welches wir zwar erst die letzten beiden Tage (Aufenthalt 5 Nächte) zeitweise nutzen konnten, da es vorher der Zustand noch nicht zu ließ, aber geliebt haben. ?? Marion hat für jedes Alter die passende Bastelarbeit parat und das vorhandene Spielzeug lässt keine Wünsche übrig und versüßt die Zeit bis zur Entlassung.
Klasse, wäre hier, wenn die Räumlichkeiten für die unterschiedlichen Altersgruppen größer wären.

Rund um waren wir sehr zufrieden, hoffen aber gleichzeitig natürlich, dass wir nicht so schnell wieder kommen.

Erfahrungen Klinikum Worms

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Anmeldung zügig, freundlich
Kontra:
OP und Pflege nach OP ein Desaster
Krankheitsbild:
Verdacht auf ALL (Entfernungen eines Lymphknoten)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Vorbereitungsphase zur OP begann schon als Desaster.
In der Narkosevorbereitung zog sich das Dilemma fort. Nach der Frage was operiert wird und meiner Aussage zu dieser Frage: „ Entfernung eines Lymphknoten rechte Seite“, wurde mir prompt der linke Arm vorbereitet. Gott sei Dank war ich noch nicht sediert und konnte die Schwester darauf hinweisen, dass der andere rechte Arm, der richtige ist.
Nach einer angemessenen Zeit im Zimmer, zur Wiederherstellung der Körperfunktionen und keinerlei Anzeichen von irgendwelchen Beeinträchtigungen oder Nebenwirkungen, wollte ich das Krankenhaus verlassen. Dies wurde auch so bei der Aufnahme besprochen. Der Diensthabende Stationsarzt wollte mich aber partout nicht gehen lassen und versuchte mir darzustellen welche Risiken ich mich aussetzte (was auch zu verstehen ist, aber hier muss man Risiko/Nutzen abwägen dürfen). Bei meiner Frage, ob die Wunde genäht wurde, oder offene Wundpflege (Tamponat) erfolgt, sagte er im Befehlston, zeigen sie mir den Verband. Das ist offene Wundpflege, das können Sie sowieso nicht machen, wenn sie gehen, muss der Hausarzt die Wunde pflegen. Übrigens, die Wunde war genäht. An dem Verband kann man(n) das nicht erkennen, in manchen Fällen, besser OP Protokoll lesen, da sollte das erfasst sein. Übrigens großes Lob an die Verwaltung, die 10€ Tagesgeld wurden prompt postalisch angefordert. Auf den pathologischen Befund warten die weiterbehandelnden Ärzte m.W. immer noch. OK, OP erfolgt am 07.07., was sind schon 14 Tage für eine Krebsdiagnose, Hauptsache die Kohle ist in der Kasse, Patienten ist uns erstmal…..

Gutes Team

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Kommt ganz auf den Arzt an)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Untersuchungen mussten alle paar Stunden wiederholt werden auch nachts)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Etwas Wartezeit um auf Station verlegt zu werden)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das gesamte Klinkpersonal war sehr freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Beobachtung nach hohem Sturz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

- sehr schnelle Abwicklung unseres Falles in der Notaufnahme, (Sturz aus sehr großer Höhe von einer seilpyramide, dadurch als Orang und sehr dringlich kategorisiert)
- Oberarzt, Kinderarzt und Chirurg waren direkt zur Begutachtung zur stelle
- nach der Eingangsuntersuchung hat es etwa1,5h gedauert bis wir auf die Kinderstation gehen konnten.
- es wurde sich aber gut um uns gekümmert sowohl in der Notaufnahme als auch auf der Station.
-wirklich außnahmslos alle Ärzte Krankenschwestern und Angestellte waren äußerst freundlich
- es gab sogar morgens extra gesäunertes Spielzeug für jedes kleiner Kind aufs Zimmer und ab 10 Uhr konnte auch das Spielzimmer mit Betreuung, Bastelangeboten und mehreren Spielzeugen genutzt werden.
Wir waren rund um zufrieden !

Unfall

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Sturz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufnahme eines Kindes nach Sturz

7. OG, Stat.72 super! Café im EG Katastrophe

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Gemeinschaftsdusche !)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alle auf der Station 72 waren sehr bemüht und freundlich. Schwestern, Ärzte- jeder nahm sich die Zeit, die bei allen sehr begrenzt ist. Ich war absolut gut betreut- und ich habe Erfahrung aus anderen Krankenhäusern! Ich war mehr als positiv überrascht! Und wer meckert, dass er in der Notaufnahme warten muss, hat das System (was leider in Deutschland seit Jahren mehr als kränkelt, aber das weiß ja inzwischen jeder) nicht verstanden.
Was ich leider sehr negativ erfahren habe, ist das Café im Erdgeschoss. Die Bedienungen sind unfreundlich,worüber das kurzfristig aufgesetzte Lächeln nicht hinwegtäuschen lässt. Man bekommt seine Sachen auf die Tischkante geklatscht und macht man sich bemerkbar (die Damen, die Bedienen, hängen bei "freier Zeit" mit dem Oberkörper über der Theke und strecken einem den Hintern entgegen)- wird man sofort gefragt, ob man bezahlen möchte. Unmöglich.

LOB!

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Freundlichkeit von den Schwestern
Kontra:
Sauberkeit in Bad und Zimmer könnte besser sein
Krankheitsbild:
Herzkatheder
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War im 7. Stock/P 72 alle Schwestern und Stationsarzt sehr freundlich. ????????????????Herzkathederuntersuchung????????????

Luft nach oben

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Pflegekräfte und Ärzte sind super! Besonders im 5. Stock!
Kontra:
Ausstattung der Krankenzimmer. Sauberkeit war früher besser!
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Essen könnte abwechslungsreicher sein statt immer Butterbrot, Wurst und Ei.

Jeder Patient sollte einen eigenen Fernseher nutzen dürfen, denn nicht jede(r) Zimmergenosse/innen ist bereit zu teilen.

Gerade deshalb wäre freies W-LAN sehr wünschenswert!

Natürlich ist der Aufenthalt im Krankenhaus kein Urlaub, jedoch sollte ein gewisses Maß an Komfort gewährleistet sein.

Unklares-Abdomen

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich, Kompetent
Kontra:
Wartezeit (damit muss man jedoch rechnen in der Nacht)
Krankheitsbild:
Unklares Abdomen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vielen Dank für die super Behandlung im Notdienst. Unklares Abdomen. Kompetente und freundliche Ärztin, trotz später Stunde und Stress.

Danke

R

Gute und freundliche Unterstützung

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde schnell untersucht und auf der Stroke eingewiesen.
Die Betreuung durch die Ärzte (incl. Chefarzt!) war gut, umfassend, informativ und in freundlicher Atmosphäre.
Die MRT-Kapazität war begrenzt, sodaß das etwas länger gedauert hat mit einem Termin - alles andere wurde zügig durchgeführt...
Das Pflegepersonal war sehr freundlich, Tag wie Nacht und hat sehr gut unterstützt!
Die Klimaanlage im ganzen Haus kann eine Belastung sein, da keine Frischluft möglich ist...

Sehr zufrieden

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Leider kein WLAN verfügbar
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

STATION 23
Freundliches und nettes Personal
Stets hilfsbereit
Fühlte mich gut aufgehoben
Empfehlenswert

Geburt und Pflege danach

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von Anfang an super betreut gefühlt.
Die richtigen Maßnahmen ergriffen.
Nur positiv über Geburt und Betreuung zu berichten. Es war immer jemand für einen da und auch zum Stillen wurde man bestens unterstützt.
Großes Lob unsererseits an das gesamte Team. Kreissaal und Pflegestelle 81/82.

Glück im Unglück

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das ganze Unfallchirurgische Team war super motiviert…jeden Tag
Kontra:
Garten oder Parkanlage viel zu klein
Krankheitsbild:
8 Rippenbrüche und Schlüsselbeinbruch nach Bikeunfall
Erfahrungsbericht:

Bin hier sehr gut erstversorgt worden …
Super freundliches und kompetent erfahrenes Team …
Wenn du als Patient dich kaum bewegen kannst und du auf jede kleine Hilfe angewiesen bist , liegst du hier richtig.

Beeindruckendes Engagement im Klinikum Worms

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Kompetenz,
Kontra:
Manchmal längere Wartezeiten
Krankheitsbild:
Prostataentfernung Komplett)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist gut strukturiert, die Mitarbeiter in der Verwaltung sind gut organisiert und freundlich.
Die Termine für z. B. eine OP- Aufnahme dauern sehr lange und sind mit erheblichen Wartezeiten insbesondere im Bereich der Narkosegespräche verbunden. Für die Eingangsuntersuchung kann man ca. 5 Stunden insgesamt einplanen
Das Personal auf der Station (Erfahrungen auf 63) ohne Ausnahme sehr kompetent, freundlich einfühlsam und hilfsbereit. Dies gilt auch, wenn durch unvorhergesehene Ausfälle kurzfristig über Springer die erforderliche Personalstärke wieder angepasst werden muss.
Die gesamte Narkoseabteilung einschließlich den Aufwachräumen muss besonders erwähnt werden, weil hier ebenfalls hervorragende Arbeit geleistet wird.
Gerade bei der Aufnahme zu Narkose oder anschließend im Aufwachraum wird man ebenfalls sehr freundlich, einfühlsam und kompetent betreut.
Das gesamte medizinische Peronal mit allen Ärzten ( Chefarzt, Oberärzte, Assistenzärzte) machen einen sehr professionellen Job mit sehr beeindruckendem Engagement.
Dem gesamten Personal mit allen Pflegerinnen und Pflegern gebührt ein großes Lob und Anerkennung für die tolle - nicht immer ganz einfache - Arbeit, die Tag und Nacht geleistet wird.

Ein ganz großes Lob gehört der Küche für wirklich sehr gutes, vielseitiges und abwechslungsreiches Essen.

Schnellere Termin Vergabe Intern

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nettes Pflegepersonal
Kontra:
Lange Wartezeit wegen Termin
Krankheitsbild:
Beschwerden mit der Leber
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenn man stationär kommt von einem Facharzt sollte man nach Möglichkeit auch rasch einen Termin bekommen und nicht ewig warten müssen.

Fachlich gut, Organisation mangelhaft

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Arbeit auf Intensivstation
Kontra:
Mangelnder Informationsfluss
Krankheitsbild:
Nierenversagen, Harnverhalr
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenig Informationsfluss, Ärzte und Schwestern scheinen nicht miteinander zu kommunizieren. Organisation, z.B. Entlassmanagement mangelhaft. Fachlich bestimmt jeder für sich gut, aber wenn mehr gesprochen werden würde (Personal untereinander und auch mit dem Patienten) wäre das ein großer Gewinn für das ganze Haus.

Tausendfacher Dank

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin froh, so junges Personal mit einem außergewöhnlichen medizinischen Hintergrund und einem hohen Maß an Toleranz gegenüber dem Verhalten des Kindes zu sehen.

Cristina

Es müsste dringend einiges geändert werden!

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Zum Glück selbst aus Med. Beruf)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Muss man abwarten, ob half!)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Veraltet teilweise, z.B. Bäder)
Pro:
Freundliches Personal weitgehend.
Kontra:
Sehr viel s.O.!
Krankheitsbild:
Herzprobleme, Aufenthalt teils mit gesich. Diagnose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Personal weitgehend freundlich, jedoch teilweise nicht der Deutschen Sprache mächtig!
Bei Notknopf:Personal kommt manchmal erst nach 7 Minuten ca!
Blutdruck 161/90 wird als "gut" bezeichnet. Bei so etwas,
"Kompetenz" stark in Frage zu stellen!!!
? Erlebt: 2 Blutdruckgeräte waren defekt, erst das 3. war in Ordnung & zu nutzen! Schön ????,
wenn es einem schlecht geht!!!
? Keine Griffe an Fenstern,um wenigstens durch Kippen frische Luft zu bekommen! Wenn Bettnachbar stinkende Windel trägt hebt es einem den Magen! Interessiert nicht!
Untersuchungen welche z.B. am Folgetag stattfinden sollen lt. Arzt, dauern größtenteils wesentlich länger bis diese durchgeführt werden. Personal ab Nachmittag oft sehr gering.
? Wenn ein Arzt etwas Wichtiges gefragt werden soll, Schwester möchte es erledigen, passiert 0???? !Arzt oft erst zur Visite gekommen ca. 12-13 Uhr.
Arzneimittel, welche tgl. lt. Hausarzt eingenommen werden sollten, sind 2-6 Tage bei mir nicht verfügbar gewesen!!!
? Ein absolutes No go !!!
Diese Zustände sollten umgehend geändert werden.

Aufenthalt vom 3.4. bis 11.5.2023

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das medizinische Personal handelte kompetent, war freundlich und immer bemüht, den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen.
Die Ärzte und Ärztinnen beantworteten alle Fragen und erklärten die operativen Eingriffe, die gemacht werden mussten.
Das Essen war sehr gut und reichlich.
Täglich wurden die Zimmer gereinigt.

Horror

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Bei Schmerzen während Untersuchungen wurde man belächelt und es wurde weiter gemacht. Ein "nein" und "stop" wurde ignoriert)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Vereinzelt nettes Personal
Kontra:
der Rest
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gewisse Ärzte und Personal sin komplett übergriffig und verdrehen alles was man sagt. Es werden einem Dinge vorgeworfen die komplett aus den Ärmeln geschüttelt wurden und damit wurde man dann schikaniert und fertig gemacht.
Auf der Wochenbettstation gab es vereinzelt tolles Personal und Azubis, das wars aber auch.
Die Tage dort waren der Horror und ich fahre beim nächsten Kind lieber in ein anderes Krankenhaus.

Sigmaresektion

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Danke Station 51/52)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Meine Ängste wurden immer Ernst genommen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Immer freundlich und kompetent)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die Zimmer und Badezimmer könnten renoviert werden)
Pro:
Gesamte medizinische Behandlung und OP
Kontra:
Organisation/Kommunikation Küche
Krankheitsbild:
Divertikulose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Einen Tag vor geplanter OP wurde ich freundlich und kompetent empfangen. Die Vorbereitungsuntersuchungen wurden so schnell es ging durchgeführt. Man war immer freundlich und hat meine Ängste Ernst genommen.
Ich möchte mich beim Pflegepersonal auf Station 51/52 sehr bedanken. Ich wurde routiniert, freundlich und kompetent behandelt. Auch geht mein Dank an das Team der OP-Vorbereitung und Aufwachraum. Da ich vor der OP große Angst hatte, hat man versucht mich liebevoll zu beruhigen und mir jeden Schritt erklärt. Alle Personen waren außnahmslos immer freundlich. Negative Bewertungen kann ich nicht verstehen.
Die medizinische Betreuung nach der OP auf Station war super, von der Organisation bis zur Behandlung.
Natürlich möchte ich mich zum Schluss auch noch bei allen Ärzten bedanken, die mich operierten und auf Station weiterbehandelten. Ich werde das Krankenhaus weiterempfehlen.

Die Zimmer und Badezimmer brauchen eine Renovierung, das ist leider nicht mehr zeitgemäß, aber es war immer sauber und ordentlich.

Die Küche ist leider, was die Organisation betrifft, der einzige Kritikpunkt. Es funktioniert leider die Kommunikation zwischen Station/Patient und Küche nur schleppend. Vegetarier und Veganer haben es hier schwer. Ich bekam nach OP nur Flüssignahrung. Obwohl die Station jeden Tag der Küche Bescheid gab, dass ich Vegetarier bin, erhielt ich konsequent Hühnerbrühe.
Auch die Umstellung auf Basiskost klappte nicht sofort.
Aber als es dann funktionierte, kann ich nur sagen, dass das Essen sehr gut schmeckte. Die Kritik geht nur an die Kommunikation.

Alles in Allem bin ich mit meinem Ablauf sehr zufrieden. Ich bedanke mich bei allen.

Rundum glücklich, seelisch und körperlich gut versorgt

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Au fehlte am Ende)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliches kompetenter Personal
Kontra:
Fällt mir nichts ein
Krankheitsbild:
Hydrozelle links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Beim Eintreffen in der Klinik wurde ich freundlich empfangen und das Flair des Eingangsbereichs ist einladend gestaltet und sehr modern. Ich durchlief verschiedene Stationen bis ich auf der Station angekommen bin. Alle Mitarbeiter waren freundlich, aufmerksam und gewissenhaft. Sämtliches Personal im ganzen Haus hat immer gegrüßt und man hat sich als Patient sehr wohl gefühlt und gut umsorgt. Der gesamte Aufenthalt war großartig. Ich kann dazu nur das gesamte Team beglückwünschen. Leider hatte mir bei der Entlassung, die AU gefehlt, aber auch das sollte kein Problem darstellen.

Mein Fazit ist, dass ich die Klinik jederzeit weiterempfehlen werde.

Bewusstlosigkeit- Bluthochdruck

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Zimmerausstattung
Krankheitsbild:
Bewusstlosigkeit- Bluthochdruck
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufnahme in der Notaufnahme ging sehr flott und wurde nach kurzer Zeit sogar mit einem CT untersucht.

Auf Station Samstag Nacht bis Donnerstag
Untersuchungen um Ursache zu finden starteten Dienstag nach dem Feiertag.
Das Personal war stets hilfsbereit und freundlich, auch sehr geduldig, es gab schon einige spezielle Patienten…
Essen für ein Krankenhaus gut.
Schöner Aussenbereich, Bad und Zimmerausstattung sind in die Jahre gekommen.
TV Gerät Elektro Prüfung seit 2020 fällig!

Ich hoffe mit der richtigen Diagnose und Umstellung der Medikamente entlassen worden zu sein

Eine Klinik mit Kompetenz und Fürsorge im Überfluss

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
fachlich kompetent und menschlich warm und fürsorglich
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Erfahrungsbericht:

Wir haben in dieser Klinik unser erstes Kind bekommen. Schon im Kreißsaal war das Engagement, die Hingabe und die Fürsorge des gesamten Teams außergewöhnlich. Nach der Geburt musste unsere Kleine für zwei Tage auf die Intensivstation - auch dort waren wir überglücklich, wie mit ihr sowie mit uns als Eltern umgegangen wurde. Nachdem die Kleine dann hoch zu mir (der Mutter) auf Station durfte, hat sie die erste Nacht viel geschrien und musste unheimlich viele Eindrücke aus ihren ersten Tagen verarbeiten. So wurde zunächst auch das Stillen zu einer großen Herausforderung. Jede einzelne Person, die dann nachts zu uns ins Zimmer kam, war fachlich kompetent und menschlich unendlich warm. Wir hätten uns nicht aufgefangener und umsorgter fühlen können. Großartig! Herzlichen Dank an die Teams aus dem Kreißsaal, der Neointensivstation und der Geburtshilfe für diesen liebevollen und schönen Start in unser gemeinsames Familienleben!

Tolle Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei der Geburt unseres Kindes,gab es einige Probleme die zu überwinden waren und das hat das Entbindungspersonal extrem gut gemeistert.
Es wurde nicht wild mit künstlicher Einleitung hantiert,sondern gezielt analysiert und danach eben gehandelt.
Wir bedanken uns für diese tolle Betreuung vor,während und nach der Geburt.

Egal ob Hebamme,Oberärztin oder Pflegepersonal auf der Station,haben ausnahmslos alle Mitarbeiter an einem Strang gezogen und die bestmögliche Versorgung gewährleistet.



Vielen vielen Dank für das Komplettpaket,es darf einfach nicht unerwähnt bleiben!!!!!

Die Klinik in Worms gilt es wärmstens weiterzuempfehlen.

Danke LFT

Kompetente medizinische und menschliche Versorgung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schnelle Diagnose, wertvolle Nebenbefunde mit sehr guter Beratung
Kontra:
Keine Fensteröffnung möglich
Krankheitsbild:
Sigmadivertikulitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich hier medizinisch und pflegerisch sehr gut versorgt

Hervorragender Chefarzt

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostata-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Ärzte, freundliches Personal.

Empathisch, kompetent und wohlorganisiert

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr kompetente und menschlich zugewandte Pflegefachkräfte und Ärzt:innen
Kontra:
Krankheitsbild:
Atemnot, Brustschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Atmosphärisch sehr angenehm, qualifiziertes und empathisches Personal, ruhige und wohlüberlegte Arbeitsweise, sehr gute Ablauforganisation.

Urologie mit bester Empfehlung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschlich und Fachlich vom Besten.
Kontra:
----
Krankheitsbild:
Nierenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von Anfang an fühlte ich mich in guten Händen. Das kompetente Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend, es wird sich auch für jeden Patienten die Zeit genommen. Die Ärzte kann ich nur aus meiner sich sehr sehr empfehlen es würde genaustens erklären und jede Frage beantwortet. Die OP mit dem DaVinci Robert ist perfekt gelaufen. Ich bin begeistert vom Fachlichen können der Ärzte und ziehe Hochachtungs voll meinen Hut. Ich kann mit besten Gewissen das Worms Klinikum und die Urologie empfehlen.
MfG

Entbindung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Top geschultes Personal
Kontra:
Sessel für Ehemann zu hart ????
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe nach meiner Entbindung in diesem Fachbereich gelegen und habe mich sehr wohl gefühlt.

Ich wurde von allen wirklich sehr gut umsorgt und nicht genervt. Beim Stillen wurde ich super angewiesen. Auch auf Nachfrage wurde es mir in aller Ruhe nochmals gezeigt und das Kind wurde in Seelenruhe an die Brust gewöhnt.

Fachlich wurden über alles weitere perfekt instruiert.

Wir können das Klinikum Worms für die Entbindung eines Kindes merklichst empfehlen.
Die Entbindungsstation ist ebenfalls nur positov zu erwähnen! Super Hebamme , du fühlst dich wirklich geborgen!

Herzlichen Dank ans Team PG 12 (Intensivstation)!!!

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, immer Zeit für ein Gespräch, liebevoller Umgang mit Patientin
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bewertung gebe ich ab für die Intensivstation PG 12!
Meine Mama kam von der Uni Mainz nach Worms auf die Intensivstation. Leider ging es ihr so schlecht, dass sie ein paar Tage später dort auch für immer eingeschlafen ist.
Ich bedanke mich dennoch sehr sehr herzlich für die Betreuung auf der PG 12!!! Meine Mama wurde dort so liebevoll behandelt. Das Pflegepersonal und die Ärzte waren immer sehr empathisch, hatten immer Zeit für mich als Angehörige und erklärten alles mit lieben Worten! Man spürte nichts von Stress und Hektik - und den gibt es dort! Ich bewundere die Arbeit aller, die dort arbeiten! Meine Mama war in den letzten Jahren leider in einigen Kliniken, aber eine so tolle "Mannschaft" wie auf der PG 12 habe ich nirgendwo sonst erlebt.
Vielen vielen Dank!!!

Alles völlig okay, wie erwartet

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Verbindlichkeit, man versucht das Beste zu organisieren)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schnelles Handeln, kurze Wartezeiten, Essen, Zimmer mit mindestens einer Toilette, sogar teilweise mit Dusche
Kontra:
Evtl. telefonische Erreichbarkeit.
Krankheitsbild:
Nierenstein, Infekt, Nierenstau, erneuter Infekt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Aufnahme in der Notaufnahme (2 mal per Notfall wegen Nierenstein und Nierenstau + Infekt Harnsystem) sowie die geplante Anmeldung für einen Aufenthalt haben bestens funktioniert.

Man fühlt sich hier im ganzen Haus nie alleine gelassen und relativ schnell einen kompetenten Ansprechpartner vor Ort. Die Informationen auf Station und überall anders bei Behandlungen sind meiner Meinung nach völlig ausreichend.

Zimmer und Essen sind okay. Nichts besonders tolles aber auch nicht schlecht. Es entspricht aber ganz meinen persönlichen Erwartungen.

Ich kann das Haus empfehlen.

Sehr Zufrieden

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal!!!
Kontra:
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wirklich mehr als Zufrieden! Eine hervorragende Entbindungs- und Kinderklinik, die wir gerne weiterempfehlen. Eigentlich hatten wir einen festen Termin für einen Kaiserschnitt in Worms. Allerdings hatte unser Sohnemann andere Pläne und wir mussten zwei Tage vorher, Sonntag Nacht um 1, mit geplatzter Fruchtblase und leichten Wehen schon hin. Ich wurde sofort aufgenommen, untersucht und der geplante Kaiserschnitt wurde auf meinen Wunsch hin direkt durchgeführt. Das Team im OP war super lieb und kompetent; Meine Kaiserschnittnarbe ist wirklich kaum zu sehen. Es war uns auch sehr wichtig, dass mein Mann bei der Geburt dabei sein durfte. Vor allem das Hebammen Team möchte ich loben. Obwohl die Station überfüllt war und überforderte First-Time Eltern die Notfallklingel dauerbenutzten und teilweise ein Personal Mangel herrschte, waren alle wirklich professionell, extrem lieb, und geduldig. Trotz dem Chaos hinter den Kulissen und im Gang, kam jede Einzelne mit einer Ruhe und Sicherheit zu uns ins Zimmer und stand nicht nur mit Rat sondern auch mit Mitgefühl, einer Gelassenheit und auch Humor zur Seite, die man sich in den ersten stressigen Tagen sehnt und wünscht.

Rundum zufrieden

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hilfsbereitschaft
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren zur 2. Geburt im Klinikum.
Der Empfang war liebevoll und sehr herzlich. Die Atmosphäre sehr angenehm.
Ärztin sowie Hebamme in der Entbindung sehr zuvorkommend, nichts zu viel. Sehr gute Betreuung während der Geburt.
Haben uns sehr aufgehoben gefühlt.
Das gleiche auf Station 8.
Es war immer alles erklärt worden, immer direkt gekommen wenn man geklingelt hat obwohl die Schwestern durch Krankheit unterbesetzt waren. Starke Leistung bei so viel Patienten aufkommen.
Abschluß Untersuchungen bei mir als Mutter und Kind sehr angenehm und vertraut.
Hatte sogar eine Physio Beraterin.
Würden jederzeit wieder kommen.
Vielen lieben Dank für alles.

Bedenkenlos weiterzuempfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Beste Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulter OP ( Neues Gelenk)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das komplette Krankenhausteam war sehr freundlich. Keine Hektik trotz Personalmangels. Ausführliche Artzgespräche und Aufklärung. Die OP und die anschließende Betreuung war hervorragend. Ein ganz großes Dankeschön an das gesamte Team.

Sehr gute Behandlung und das gesamte Team sehr freundlich

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr freundlich und hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenhernie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich musste mich wegen einer Leistenhernie operieren lassen und wir wurde das Team von Herrn Hirschburger empfohlen. Diese Empfehlung kann ich uneingeschränkt weitergeben. Zum einen lief medizinisch alles vorbildlich ab. Vorgespräch, Operation und Nachuntersuchung lief alles unproblematisch. Überrascht war ich von der Freundlichkeit der gesamten Teams. Stationspflege, Plattenaufnahme, Anästhesie alle waren sehr freundlich und hilfsbereit und haben sich die notwendige Zeit genommen.

Tolles Team und prima Versorgung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schon bei Eintreffen im Kreißsaal waren alle sehr lieb und es war die ganze Zeit jemand bei mir. Sowohl die Hebamme als auch die Gynäkologin waren wundervoll und ich habe mich jederzeit sehr gut aufgehoben gefühlt. Auch die Versorgung nach der Geburt war sehr gut und ich war danach sehr schnell wieder auf den Beinen.
Insgesamt lief alles sehr professionell und auch auf menschlicher Ebene perfekt und ich kann mich nur bedanken! Auch auf der Station danach kann ich nur Gutes berichten, auch hier waren alle sehr freundlich und hilfsbereit.

Geburt im Klinikum Worms? Immer wieder.

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Während der Wehen noch Dokumente für private KV unterschrieben. Eventuell hätte dies während der Anmeldungsgespräch zur Geburt im Vorfeld schon erledigt werden können.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr hilfsbereites, freundliches und kompetentes Peraonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sowohl das Team im Kreißsaal als auch das gesamte Team der Entbindungsstation waren klasse. Insbesondere für Frauen mit Stillwunsch bietet sich Entbindung in Worms an, da das Thema dort wirklich gelebt wird und auf die Wünsche/Bedürfnisse der Patientinnen eingegangen wird.
Respekt auch an die Hebammen, die unter Geburt nicht nur mental, sondern auch körperlich Höchstleistungen erbringen.
Danke, danke, danke.
Wir haben wieder einmal gesehen wie wichtig diese Berufe sind und dass der Mensch, der vor einem steht einfach den Unterschied macht.

Sehr zufrieden

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Beratung
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich wurde vom ersten Tag an von allen Mitarbeitern sehr höflich, emphatisch und kompetent behandelt. Alle meine Fragen wurden stets mit viel Geduld von den ÄrztInnnen und PflegerInnen beantwortet. Mein achttägiger Aufenthalt war insgesamt sehr angenehm.

Mangelhafte Beratung und Dokumentation

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Vor der OP fehlende, fehlerhafte Informationen)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Vor der OP fehlende Info, falsche Dkumentation)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Verwaltung gut, Abläufe mangelhaft.)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Runtergekommen, kein W-lan)
Pro:
Krankenpflege sehr bemüht
Kontra:
Sehr alter Zustand
Krankheitsbild:
Biopsie der Prostata
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor der Operation hätte ich Antibiotikum einnehmen müssen. Dies wurde mir nicht mitgeteilt und in der Patientenakte falsch eingetragen.
Da stand drin, dass es mir vor dem Tag der OP ausgehändigt worden sei und ich das Antibiotikum angeblich auch eingenommen hätte.
Dem war aber nicht so.
Das sind zwei gravierende Fehler.
Prompt habe ich mir bei der OP eine Infektion eingefangen und musste vier Tage zusätzlich in der Klinik bleiben und mit Antibiotikum (intravenös) behandelt werden.

Das war das zweite Mal, dass ich mir in der Urologie in Worms eine bakterielle Infektion eingefangen habe.

Nie mehr wieder „ immer wieder gerne“

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (welcher Beratung?)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Ich hab´s überlebt. Die handwerkliche Leistung kann ich nicht beurteilen.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Die erste Aufnahme im EG ist freundlich und ok. Ab Vorzimmer Chefarzt beginnt das Chaos.)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Schlechte Luft im Zimmer. Keine Chance auf Frischluft. Patientenzimmer werden über den Flur „belüftet“. Alle Türen sind weit geöffnet…)
Pro:
Eine Mitarbeiterin im OP. Sie hat mir kurz Ihre Hand auf den Knöchel gelegt und mir kurz verständnisvoll u. etwas mitleidig in die Augen geschaut.
Kontra:
Krankheitsbild:
Biopsie Prostata
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wenn Sie die Sie behandelnden Ärzte - sowohl vor wie auch nach Ihrer OP oder gar beim OP Aufklärungsgespräch - persönlich kennen lernen wollen, oder etwa erwarten dass man sich Ihnen vorstellt, dann sollten Sie eine andere Klinik aufsuchen.
Wenn Sie damit einverstanden sind, auch als Selbstzahler, in einem Bett übernachten zu müssen, dessen Zustand und Ausstattung Sie Ihrem Hund nicht zumuten würden, dann sind Sie hier richtig.
Wenn Sie, untenrum nackt, in bereits liegender Stellung auf dem OP Tisch, die Beine auf 11.00 und 14.00 Uhr, mit einem Anästhesist darüber diskutieren welche Art Narkose bei Ihnen überhaupt vorgenommen wird, er Ihnen dann auch noch ein Klemmbrett mit einem Wisch als Einverständniserklärung seiner Kompetenz die Narkose überhaupt ausführen zu dürfen ( sein Chef war wohl verhindert )zum unterschreiben auf den Bauch legt, eine blonde Frau (als einzige in weißem Kittel, Identität unbekannt )im vorübergehen noch mal kurz Ihre Prostata abtastet und gefühlt das halbe Krankenhaus dabei zusieht, dann möchten Sie, egal aus welcher Narkose, nicht mehr aufwachen.
Wenn Sie Fetischist für Chaotische Zustände sind - von der Aufnahme bis zum Abschied - Sie im Dschungelcamp keiner haben wollte, dann sind Sie hier gut aufgehoben.
Nie mehr wieder „ immer wieder gerne“
Gottfried Schertel - Biopsie Prostata am 12.12.2022

Top Betreuung

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ändert bitte nichts.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wird alles Kindgerecht erklärt.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle sehr freundlich und es wird sehr gut erklärt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Jeder weiß was zu tun ist, sodass die Wartezeiten gering sind)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Freundlich eingerichtet)
Pro:
Es war alles zu unser Zufriedenheit
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte und Pflegerinnen sind sehr freundlich und hilfsbereit und nehmen sich viel Zeit für die Kinder. Wenn von Erwachsenenseite eine Frage gestellt wird, wird sich Zeit genommen um diese zu Beantworten.

Wenn Untersuchungen bei den Kindern stattfinden, wird genau erklärt was als nächstes getan wird.

Das Essen ist gut und ausreichend und es wird darauf geachtet das etwas Obst dabei ist, was ich aus anderen Kinderkliniken leider nicht so gewohnt bin.

Das Spielezimmer ist sehr schön eingerichtet und es ist meiner Meinung nach für jedes Kind was dabei.
Die Frau, die dies betreut kommt jeden Tag 1-2 mal vorbei und fragt ob man mit ins Spielezimmer zum Nähen, etc. kommen möchte. Ist dies nicht möglich oder man hat keine Lust können auch Spiele ausgeliehen werden.

Meine Tochter und ich haben uns sehr gut betreut gefühlt und können nichts negatives berichten.

Gute Betreuung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
OP (Chirurgie)
Erfahrungsbericht:

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Chirurgie im Klinikum Worms habe ich als sehr kompentent, engagiert und freundlich empfunden. Ich fühlte mich von ihnen bei meinem Aufenthalt wegen einer OP sehr gut betreut.

Rundum Top

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Wickeltische und Heizstrahler wären auf der normalen Kinderstation auch sinnvoll)
Pro:
Empathie und Fachwissen
Kontra:
Krankheitsbild:
RSV
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren rundum zufrieden in dem 7 Tagen in denen wir mit unserem 4 Wochen alten Säugling auf der Kinderintensivstation und anschließend auf der normalen Kinderstation betreut wurden, sehr empathische Schwestern und Ärzte. Besonders die kompetenten Schwestern der Intensivstation muss ich sehr loben! Und natürlich auch die Ärzte! Man wurde immer ernst genommen und hatte Geduld und Fingerspitzengefühl und gute medizinische Fachkenntnisse (ich bin selbst aus dem Berufszweig). Sauberkeit wurde auch groß geschrieben. Danke, dass ihr unserem Sohn gerettet habt! Kinderklinik Note 1 mit *.
Danke, Familie M.

Volle Zufriedenheit bei Geburt und Nachbehandlung

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Extrem aufmerksames und nettes Personal in allen Bereichen.
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super Betreuung trotz der aktuell mehr als miesen Rahmenbedingungen. Meine Frau hat sich rundum wohlgefühlt, die Neugeborene, soweit wir das beurteilen können, ebenfalls.

Die Pfleger*Innen waren ständig ansprechbar und haben sich nicht nur um das Baby und die Mutter, sondern auch den gelegentlich etwas überforderten Vater gekümmert und bspw. Tipps zum wickeln, zur richtigen Haltung usw. gegeben - es ist unser erstes Kind.

Die Ärzt*Innen im Kreissaal haben die richtigen Entscheidungen getroffen, stets absolut auf das Beste für das Kind ausgerichtet (es wurde dann nach drei Tagen Wehen ein Kaiserschnitt, der sich wegen einer unwickelten Nabelschnur auch als dringend nötig herausgestellt hat). Auch bei der schwierigen Phase kurz vor der Geburt stand uns jederzeit mindestens eine Hebamme zur Seite.

Das gesamte Personal war ausgesprochen freundlich und zuvorkommend. Auch die "Corona-Türsteher" im Eingangsbereich waren zwar wenn nötig direkt, aber doch immer freundlich.

Organisatorisch war auch alles super, außer wenn ein Notfall dazwischen kam, passten die Termine, auch Aufnahme und Entlassung verliefen ohne große Wartezeiten.

Das Krankenhaus insgesamt wirkt, zumindest soweit wir es gesehen haben, innen recht freundlich. Nicht das von anderen gewohnte "Grellweiß" überall, ein einigermaßen gemütlicher Eingangsbereich usw.

Wir haben wirklich absolut nichts auszusetzen und würden - auch wenn man sich natürlich nicht unbedingt wünscht, dass es nötig ist - jederzeit wieder kommen.

Geburt Klinik Worms

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Manches hätte ohne großen Aufwand einfacher sein können, aber angesichts der angespannten Personal Decke und der Krise in der Kinderklinik, war alles so gut wie es sein konnte)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Extra Kissen zum stillen wäre super gewesen (oder Hinweis dass man das mitbringen soll))
Pro:
- freundliches kompetentes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es waren alle von den Ärzt*innen, über die Pfleger*innen und die Hebammen und das reinigungspersonal sehr freundlich und kompetent. Ich hatte viel Glück dass auf der Station nicht viel los war, aber den Eindruck, dass man auch sonst sehr gut aufgehoben gewesen wäre.

Zufriedener Patient

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Durchweg sehr freundliches und kompetentes Personal
Kontra:
Kurze Verwirrung um Entlassungstermin
Krankheitsbild:
Leistenbrüche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde sehr gut betreut. Im Vorfeld hatte ich auch einiges gehört, was nicht ganz so positiv war. Dies hat sich aber keineswegs bewahrheitet. Ich wurde vor der OP bereits auf mögliche auftretende Schmerzen hingewiesen, die zwar dann auch leider aufgetreten sind, aber dafür kann ja die Klinik nichts. Ich hoffe zwar so schnell nicht wieder kommen zu müssen, würde aber wieder hier her nach Worms kommen.

Absolute Enttäuschung auf der Wochenstation

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Mit Ausnahme des Kreißsaals)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kreißsaal und Personal
Kontra:
Wochenstation und Personal
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Betreuung bei der Entbindung im Kreißsaal war super, man hat sich verstanden gefühlt und wurde in allen Belangen beraten und unterstützt.
Leider hat sich das auf der Wöchnerinnenstation nicht fortgesetzt, die Stillberaterin habe ich erst am zweiten Tag gesehen als meine Brustwarzen bereits völlig wund waren, da ich beim richtigen Anlegen meines Kindes leider keine ausreichende Unterstützung bekommen habe, dazu habe ich noch ein Stillhütchen in der falschen Größe bekommen, dass mein Kind gar nicht mit dem Mund richtig umschließen konnte, was bedeutet die Brustwarzen wurden noch mehr in Mitleidenschaft gezogen. Trotz Kenntnis des zu großen Stillhütchens, hat auch das einen ganzen Tag gedauert, bis ich ein passendes, eine Nummer kleiner bekommen habe. Zum Schluss wurde mir versucht einzureden ich sei Schuld an der Lage, ich hätte mich eben öfter melden sollen.
Am Tag der Entlassung brauchte ich Unterstützung beim Wickeln meines Kindes, da der Stuhl bis an den (noch nicht abgeheilten) Nabelschnurrest reichte. Die Hebamme im Anerkennungsjahr, die leider absolut kein Deutsch sprach und auch nur schlecht verstand badete mein Kind woraufhin der Nabelschnurrest wieder aufweichte, schaffte es aber trotzdem nicht den Stuhl völlig zu entfernen und versicherte mir, dass das nichts ausmachen würde (sei „okay okay“). Bei der U2 an dem Tag stellte sich heraus, das es nicht „okay“ war und der Nabelschnurrest wurde ausreichend gereinigt und desinfiziert. Wäre das an einem vorherigen Tag passiert hätte sich der Nabelschnurrest entzünden können.
Leider bin ich sehr enttäuscht, da diese Klinik von mir ausgesucht wurde wegen der babyfreundlichen Zertifizierung von der ich leider nur wenig erfahren habe.

Operation wegen Krebs

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (:-( kein WLAN)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (die Zimmer sind naja ok, funktionell)
Pro:
Ich habe mich sehr gut verstanden, betreut, versorgt gefühlt
Kontra:
Kein Patienten WLAN
Krankheitsbild:
Operation wegen Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Organisation der Aufnahme, über die Vorgespräche, bis zur Operation, und die Betreuung auf der Station kann ich nur positiv berichten.
Alle Mitarbeiter, auf Station waren super freundlich, fürsorglich, und hilfsbereit.

Fachmännische Versorgung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schmerzen im Bereich des Sprunggelenks
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Treppensturz kam ich in die Klinik und wurde sofort kompetent versorgt

Unfreundlich und inkompetent

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Sprunggelenk fraktur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Festes Personal unfreundlich Jammern das sie zu wenig verdienen. Mobben und demütigen sich gegeinander beim Patienten. Essen ist grausam kein WLAN Fernsehen kann man nur alleine schaun... Ärzte teilweise inkompetent

Unglaublich

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Menschen, die nichts anderes tun, als Kaffee zu trinken und sich zu amüsieren.

perfekte Behandlung und OP einer infizierten Leberzyste

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
schnelle und profunde Diagnose, trotz ungeplantheit wurde eine OP am Folgetag mit dem OP Roboter ermöglicht
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Behandlung einer infizierten Leberzyste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit akuten Schmerzen in Notaufnahme professionelle und umfassende Diagnose erstellt, die Einweisung auf die Innere folgte sofort. Die ärztliche Betreuung war perfekt und der behandelnde Oberarzt ermöglichte einen OP Termin am Folgetag. Dadurch wurden risikobehaftete Zwischenlösung vermieden und der Erfolg der OP zeigte sich schnell, auch der kurzzeitigen Verschlechterung der Entzündungswerte würde schnell und kompetent begegnet. Die stationäre Betreuung war trotz angespannter Personalsituation hervorragend und mit viel Empathie für die Patienten. Die sorgfältige Versorgung um Bereich der Schmerzbehandlung, die Reinigung der Zugänge nach jeder Infusion machte mehrfache Wechsel derselben nicht erforderlich.
Die organisatorischen Abläufe waren in meinem Fall von der Aufnahme bis zur Entlassung effizient und schnell. Meine Hochachtung gilt den Ärzten die ungeachtet der Verweildauer im Dienst immer mit Sorgfalt und Zuwendung die Patienten versorgten.
Positiv fand ich gleichzeitig das eine umfassende Nachuntersuchung inklusive großem Blutbild auch nach der Entlassung durchgeführt würde.

Sehr gute Betreuung und Behandlung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Ehrlich, Professionell
Kontra:
- das geht leider an manche unbelehrbaren Patienten die immer noch nicht verstanden haben das Sie nicht die einzige zu betreuende Person sind...
Krankheitsbild:
Hydrozele
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Patientenaufnahme über die Aufklärung zu OP und Narkose durch Ärzte und Anästhesisten bis hin zur Stationären Betreuung wurde ich von allen sehr professionell und freundlich Behandelt und Beraten.
In den Vorgesprächen zur OP und Narkose wurden mir meine Ängste genommen und es wurde soweit es möglich war auf meine persönlichen Wünsche eingegangen.
Die OP verlief reibungslos und ich werde die Klinik voraussichtlich am Samstag schon wieder verlassen dürfen.
Ein großer Dank an die Anästhesie die bei mir eine Spinalanästhesie durchgeführt hat und mich auf meinen Wunsch hin während der OP bei Bewusstsein gelassen hat.
Die Betreuung nach der OP auf der Station durch die Krankenschwestern un Pfleger ist sehr gut.
Alle sind stets freundlich und zuvorkommend, Danke dafür.

Leider sind die Mittarbeiter hier, wie auch im gesamten übrigen Gesundheitssystem alle ziemlich überlastet und an ihre Grenzen geraten.

Hier muss sich Seitens der Politik unbedingt etwas Ändern!

Deshalb meinen allergrößten Respekt an alle Mitarbeiter des Klinikums.

Vielen lieben Dank für eure Hilfe!

Gallenentfernung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sofortige Hilfe
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung der Gallenblase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War mit den Ärzten und Krankenschwestern/Pfleger sehr zufrieden. Essen war auch sehr gut. Würde zu jeder Zeit mich dort wieder behandeln lassen!

Bereitschaftsdienst für die Katz

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Mein Problem wurde nicht gelöst)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Ich bin entsetzt)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Die freundliche Dame an der Anmeldung
Kontra:
Krankheitsbild:
Influenza, Angina, Grippe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte kürzlich die Bereitschatfspraxis aufgesucht aufgrund meines stark geröteten Halses, da ich seit 2 Wochen (seit der Influenza) Schmerzen hatte. An diesem Abend so stark, dass ich weder richtig schlucken, noch trinken konnte.

Die Frau an der Anmeldung war sehr freundlich.

Als ich dann endlich aufgerufen wurde sagte der Arzt der mit der Handytaschenlampe in mein Mund schaute: "Da sind weiße Stippchen zu sehen, aber ein Antibiotikum können Sie sich morgen beim Hausarzt holen, ich möchte Ihnen ungern Antibiotikum aufschreiben, es kann sein das das über Nacht schlimmer wird und sich vllt ein Abszess bildet."

Als ich sagte das Schmerzmittel nicht mehr wirkt, habe ich Paracetamol aufgeschrieben bekommen. Meine Tochter hatte über die Zeit Angina und da lag es nahe, das ich es auch habe.
Auf den Hinweis das meine Ohren und der Kopf schmerzen wurde nicht eingegangen.

Die letzte Nacht war für mich nicht gut, das hatte der Arzt (?) schon vorausgesagt und ich wusste es im Vorfeld schon. Deswegen war ich ja dort.

Kurzum, die 1€ Parkgebühr und den Sprit hätte ich mir sparen können.

Ambulante OP

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Phimose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In der Urologie ist sehr freundliches Personal und alles ist gut organisiert.
Die allgemeine Patientenorganisation ist katastrophal. Keine Station hat Informationen von einer anderen und man muss viele Dinge mehrfach angeben, da alles noch in Papierform dokumentiert wird. Das ist nicht mehr zeitgemäß.

Da Vinci Op

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Toppersonal
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
ProstataCA
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von Aufnahme, über Operation bis hin zur stationären Betreuung alles gut organisiert, super nettes Pflegepersonal, sehr gute medizinisch ärztliche Betreuung.

Klinikum Worms

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Reinigungskraft
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Gebährmutter Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also ich hatte eine Gebährmutter Entfernung gehabt, lag im 7. Stock.
Die Pfleger , Schwestern und Ärzte waren top. Essen naja hätte mir besseres gewünscht. Am besten in der Woche war die Reinigungskraft Frau Hammer glaub ich hieß die.Diese Frau richtig gut . Sie war stets gut gelaunt zu scherzen gut drauf richtig top.Nahm mir die Angst und ich habe mich immer gefreut wenn sie total gut gelaunt ins Zimmer kam und sagte gudden Mosche .

Super Handchirurg

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Vor der OP wird sich gut um einen gekümmert, Anästhesisten war super einfühlsam
Kontra:
Kommunikation zwischen Ärzt*innen und Pfleger*innen sehr schlecht.
Krankheitsbild:
Sehnenverletzung, Operation und Krankenhausaufenthalt für 3 Nächte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nettes Personal.
Beim Klingeln im Zimmer, lassen sich die Pfleger*innen oftmals sehr viel Zeit.
Organisation in der Klinik nicht gut (jeder sagt etwas anderes, man wird hin und her geschickt oder dort behalten und es wird mehrere Tage rein gar nichts gemacht).
Entlassung dauert ewig (Arzt in OP und muss den Brief unterschreiben).

So geht man nicht mit Patinten um!

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (siehe Text)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Gute Betreuung auf der Station
Kontra:
Vieles ist alt, abgenutzt und macht einen ungepflegten Eindruck
Krankheitsbild:
Verdacht auf Rezidiv nach überstandener Krebserkrankung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Einige Jahre nach einer Krebserkrankung zeigten sich Symptome, die auf ein Rezidiv hindeuteten.
Entsprechende Untersuchungen wurden dann im Klinikum Worms durchgeführt.
Nachdem das Ergebnis der histologischen Auswertung vorlag, erhielt ich einen Arztbrief der glücklicherweise bestätigte, dass keine neue Krebserkrankung erkennbar war.
Jede(r) der/die schon einmal in einer solchen Situation war, kann wohl beurteilen, welche Last von einem abfällt und eigentlich hätte alles gut sein sollen.
Zusammen mit der Rechnung (Privatpatient) erhielt ich dann -ca. eine Woche später, an einem Freitag- die Entlassungsanzeige mit der Entlassdiagnose "Krebs".
Alle Versuche der telefonischen Kontaktaufnahme (ab 13:30 Uhr !!!) schlugen fehl. Gut eine Stunde habe ich in Warteschleifen festgehangen.
Endlich erhielt ich von der Vermittlung den "Rat" mich am Montag zu melden.
Das ganze Wochenende musste ich in der Ungewissheit verbringen und wusste nicht, welche Aussage nun zutrifft.
Nach einer weiteren Wartezeit von über drei Stunden erhielt ich dann die Aussage, der Befund im Arztbrief sei verbindlich und diese Fehler kämen öfter vor, man hätte aber noch keine Möglichkeit gefunden sie abzustellen.
Nachdem dies m.E. unfassbar ist, habe ich einen Brief, an die Klinikleitung Herrn .... persönlich geschickt.
Ob er dort angekommen ist, kann ich nicht sagen, jedenfalls schickte mir eine Mitarbeiterin eine korrigierte Entlassungsanzeige zu.
Von Herrn ..... selbst habe ich nichts gehört. M.E. ist dies eine Stillosigkeit, die auch noch einmal zeigt, wie Patienten im Klinikum Worms "wertgeschätzt" werden.

Top Versorgung

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Zügiger Ablauf mit kleinen Mankos)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Fernsehunterhaltung muss bezahlt werden. Equipment ausbaufähig, großzügiges Zimmer mit eigenem Bad)
Pro:
Kompetentes Personal, medizinische Top Versorgung
Kontra:
Lange Wartezeit in Notaufnahme
Krankheitsbild:
Blinddarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Viel Einfühlungsvermögen gegenüber den kleinen Patienten. Kind und Eltern wird zu jederzeit alle Maßnahmen verständlich erklärt und Fragen beantwortet. Sehr freundliches Personal sowohl Ärzte als auch Pflege. Unterhaltungsprogramm für die Kids je nach Möglichkeiten werden individuell angeboten.

Gut angefangen und stark nachgelassen

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (keinerlei Abschlussbesprechung)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (alles im grünen Bereich, Personal sehr freundlich)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Sekretariat im Nachgang tagelang nicht tel. zu erreichen)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (kein W-LAN)
Pro:
Zeitlicher Ablauf der Aufnahme und Eingangsuntersuchungen
Kontra:
Sehr laut auf den Gängen, Zimmertüren offen, Bad sauber aber nicht mehr zeitgemäß
Krankheitsbild:
Prostatabiopsie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine Nacht reicht vollkommen...

Gute Erfahrung mit Kind

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wäre schön wenn es auch die Option für 5 Sterne gäbe)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Internet wäre zeitgemäß)
Pro:
Betreuung Präoperativ Anästhesie
Kontra:
Urologen kurz angebunden, unterschiedliche Aussagen
Krankheitsbild:
Leistenhoden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unser Sohn (5 Jahre) war zu einer urologischen Op im Klinikum.
Besonders nett war die Betreuung durch die Anästhesie.
Die Kinderstation war auch sehr nett und die Zimmer geräumig. Auf die Bedürfnisse und Ängste des Kindes wurde sehr gut eingegangen. Haben uns gut aufgehoben gefühlt.
Besonders gefallen hat uns und unserem Kind das Angebot des betreuten Spielzimmers. Sehr nette Mitarbeiterin, unser Sohn hat sich sehr gefreut dort zu basteln und zu spielen. Zuverlässig und als Entlastung für das betreuende Elternteil perfekt.
Fachabteilung Urologie: hier hätten wir uns etwas mehr Einfühlungsvermögen bezgl. des Kindes von der Ärztin gewünscht. Teilweise sehr unterschiedliche Aussagen zu Aufenthaltsdauer und Wundsalben Verwendung. Der Arzt bei der Entlassung war sehr freundlich und Ist sehr gut auf das Kind eingegangen.

Im Großen und ganzem zufrieden.

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte sind sehr kompetent und nett.
Personal auch sehr nett, nur nachts unterhaltet sich das Personal sehr laut und es wird Laut gelacht. Ich denke im Krankenhaus sind Kranke da sollte man etwas Rücksicht nehmen. Beim Einlass lässt die Security zu wünschen übrig. Als ich meine Frau zur Notaufnahme brachte durfte ich nicht mit rein, hatte eine Wartezeit von sechs Stunden, komischerweise durften in dieser Zeit die Ausländischen Erwachsenen Neuanmeldungen manchmal sogar mit zwei Begleitpersonen rein. Nachdem ich mich dann beschwert hatte, durfte ich ohne Probleme zu meiner Frau. Das Essen war sehr gut. MFG

Von den Ärzten verlassen

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Informationsfluss
Krankheitsbild:
Nierenstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam als Notfall mit einer Verstopfung.
Nachdem diese behandelt wurde, hat man in einem CT einen Nierenstein festgestellt, welcher zu diesem Zeitpunkt wohl schon gewandert war.
Dazu sollte sich ein Urologe bei mir melden, um mit mir darüber zu sprechen und mich über ein „Urogramm“ aufzuklären und dieses anzumelden.
Dies passierte 3,5 Tage lang nicht, während ich in dieser Zeit weitestgehend nüchtern bleiben musste.
Erst nachdem ich mich auf Station massiv beschwerte, kam fast umgehend ein Arzt der mit mir die Aufklärung für die Untersuchung durchführte. Und ca eine Stunde später wurde dann auch tatsächlich schon die Untersuchung durchgeführt.

Warum lässt man eine Patienten über 3 Tage ohne Info und dazu auch nüchtern auf Station liegen, während die Internisten, welche parallel behandelt haben, regelmäßig da waren und auch nicht verstanden haben, das sich von den Urologen niemand meldet.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 20.09.2022

Sehr geehrter Patient,

haben Sie erst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben.

Ihre Kritik und Ihr Feedback sind für uns sehr wichtig, damit wir die Dinge angehen können, die manchmal aus verschiedenen Gründen leider nicht optimal funktionieren.

Gerne möchten wir Ihnen anbieten, Ihren Kritikpunkt nochmals mit unserer Qualitätsmanagementbeauftragten unter 06241 501-4406/3908 oder [email protected] zu besprechen, damit wir evaluieren können, warum es in Ihrem Fall zu Verzögerungen gekommen ist. Haben Sie hierfür vielen Dank schon einmal im Voraus.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Empfehlenswert

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Essen könnte überarbeitet werden, Zuviel Zucker in den Joghurt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nichts zuviel)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (??????????)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Putzkolonne
Krankheitsbild:
Bauchspeicheldrüsen Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine sehr kompetente, freundliche Zuvorkommende Behandlung habe ich von Pd Dr. Hirschburger, Oberartzt Dr. Schneider und Stationsärtztin Reinhard erfahren. Diese Menschlichkeit, diese Aufgeschlossenheit mir und meiner Familie sind 5?????????? wert. Meine Diagnose hat mir den Boden unter den Füßen weggezogen, deshalb habe ich umso mehr diese Menschlichkeit eingesogen.
Auch haben mir die Pfleger und Schwester und Alle die auf Station 54/54 mich betreut haben mindestens ???????? Sterne verdient. Auch die Intensiv Station 12 hat nur????????????????????.
Wo noch dran gearbeitet werden muss ist die Putzkolonne, damit sie wissen, sie sind in einer Klinik, wo Hygiene groß geschrieben wird und nicht nur um die Arbeitszeit herum zu bekommen.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 20.09.2022

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir bedanken uns ganz herzlich für diese freundliche Rückmeldung, über die sich auch das Team unserer Allgemeinchirurgie sehr freuen wird.

Ihre weiteren Hinweise haben wir an die jeweils zuständigen Abteilungen weitergegeben. Haben Sie also auch hierfür vielen Dank.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Klinik mit außergewöhnlichen Qualitätsstandard

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (wurde immer umfassend informiert und gut behandelt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (wurde im Detail über verschiedene Möglichkeiten informiert)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (gutes Team, arbeiten Hand in Hand, kompetent)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (habe sehr kurzfristig Termin bekommen, alle Fragen wurden vorab geklärt)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (einzig das Zimmer mit Meerblick fehlt. ????)
Pro:
gutes Betriebsklima, der Funke springt zum Patienten über
Kontra:
bisher nichts negatives aufgefallen
Krankheitsbild:
Magenbypass OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin wegen einer Magenbypass OP in Behandlung. Die Vorbereitung und Aufnahme verliefen transparent, ich fühlte mich in sicheren Händen, war nie verunsichert. Die Arztgespräche waren detailliert, man war immer gut vorbereitet, hatte sich immer mit meinem Krankheitsverlauf zuvor auseinandergesetzt. Bei Behandlungen wird immer nach dem Namen, Geburtstag und Grund der Behandlung gefragt, ein sehr wichtiger Punkt um Verwechslungen auszuschließen. Auf dem Weg zum OP kreuzte ich keinen Publikumsverkehr, auch gab es keinen Bettenstau vor Fahrstühlen und in Fluren.
Es geht durch eine Schleuse in den OP Bereich, ich werte das als sehr positiv.
Operiert wurde mit Hilfe eines DaVinci "Roboters", auch nicht unbedingt Standard.
Die Operation soll damit präziser durchgeführt werden können, der Bauchraum bliebe sauber, die Nähte sind dicht.
Bei mir trifft es zu 100% zu.
Auf Station wird man wirklich rund um die Uhr sehr freundlich und sorgfältig fachkompetent versorgt.
Auch die Verwaltung sollte nicht unerwähnt bleiben, denn ich bekam unaufgefordert meinen Notfallpass,den Nachsorgepass und den nächsten Untersuchungstermin.
Unterm Strich habe ich ein sehr sicheres Gefühl in der Klinik, wußte immer Bescheid was gemacht wird, wann und warum.
Die Ausstattung der Klinik erscheint hochmodern, die Abläufe sind strukturiert und wohl organisiert.
Ich empfehle diesen Klinik guten Gewissens, meine Frau war nach einem Rollerunfall auch dort in Behandlung, hatte die gleiche Erfahrung gemacht.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 20.09.2022

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung in unserem Klinikum zufrieden gewesen sind und Sie sich die Zeit für diese freundliche Rückmeldung genommen haben. Wir geben Ihre netten Worte sehr gerne auch an unser Team der Allgemeinchirurgie weiter, das sich darüber bestimmt ebenfalls sehr freuen wird.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Danke!

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Spielzimmer mit Betreuung und Basteln zur schönen Ablenkung der kleinen Patienten)
Pro:
Tatsächlich nur Pluspunkte
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarmentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Freundliche, umsichtige und effiziente Versorgung in allen Bereichen. Wir sind froh, dass wir uns für diese Klinik entschieden haben.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 20.09.2022

Sehr geehrte Angehörige, sehr geehrter Angehöriger,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung Ihres Kindes in unserer Kinderklinik zufrieden gewesen sind. Wir geben Ihr Lob sehr gerne an die Kolleginnen und Kollegen dort weiter.

Wir wünschen Ihrem Kind auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Kurzweiliger Aufenthalt

Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Rettungshubschrauber gucken
Kontra:
Krankheitsbild:
Armbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Krankenschwestern und Ärzte sind sehr nett. Sie haben mir meinen gebrochenen Arm sehr gut behandelt und alle meine Fragen beantwortet. Das Spielzimmer gefällt mir sehr gut. Ich durfte ganz viele Spiele spielen. Ich fand es toll durch das große Fenster den Rettungshubschrauber beobachten zu können.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 20.09.2022

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

vielen herzlichen Dank für diese freundliche Rückmeldung, über die wir und das Team der Kinderklinik uns sehr gefreut haben.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Eibfühlsames Personal

Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Ein kleiner Kinderspielplatz auf dem Klinikgelände wäre super)
Pro:
Einfühlsames Personal, Angebot der Kinderbetreuung
Kontra:
Kein Kinderdpielplstz auf dem Klinikgelände
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter (egal ob im Pflege- oder ärztlichen Bereich) waren sehr geduldig, fürsorglich und einfühlsam. Sie haben sich während jeder Untersuchung die notwendige Zeit genommen. Zudem war die angebitene Kinderbetreuung super. Unsere Tochter konnte dort basteln, spielen und wurde so vom Klinikalltag, der einem Kleinkind doch erheblich zusetzen kann, abgelenkt.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 20.09.2022

Sehr geehrte Angehörige, sehr geehrter Angehöriger,

wir bedanken uns ganz herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit für diese freundliche Rückmeldung genommen haben, die wir sehr gerne an unsere Kinderklinik weitergeben.

Wir wünschen Ihrer Tochter auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Aus dem Urlaub - auf den OP Tisch

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblasenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin aus dem Urlaub heraus eingeliefert worden.Von der Notaufnahme bis zur Operation und nachfolgenden Pflege bin ich sehr freundlich, empathisch und umsichtig behandelt worden! Ich kann dieses Krankenhaus nur empfehlen. Zweibettzimmer, klimatisiert,
ruhige Lage, schöne Sicht auf die Wein -
landschaft.. modern und strukturiert!

Vielen Dank für alles.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 20.09.2022

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung in unserem Klinikum zufrieden gewesen sind und Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Schnellle Heilung

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Kein Spielzeug im Spielzimmer)
Pro:
Kontra:
Lange Wartezeiten in der Notaufnahme
Krankheitsbild:
Allergische Reaktion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles bestens.

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KlinikumWorms am 29.08.2022

Sehr geehrter Angehöriger,

haben Sie vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommem haben.

Wir wünschen Ihrem Kind auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Kardiologe

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Küche
Krankheitsbild:
COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam als Patientin auf Station 23/Pflegegruppe 23mit extremer Atemnot.

Negativ war lediglich das Zugangsessen, Frühstück und Abendessen ne Katastrophe.
Wurde lieblos irgendwelche Wurst auf den Teller gepackt und leider hat man bei der Einlieferung freitags erst für montags die Möglichkeit sich auszusuchen.
Ich finde es eine Schande wieviel da weggeworfen wird.

Sehr sehr zufrieden war ich mit meinem zuständigen Assistenzarzt. Ganz großes Lob.

Das komplette Pflegepersonal, ob Schwestern, Pfleger, Schwesternschülerinnnen und und und, alle lieb, hilfsbereit und immer für einen da.
Auch hier, ganz großes Lob.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 09.08.2022

Sehr geehrte Patientin,

wir bedanken uns ganz herzlich, dass Sie sich die Zeit für diese freundliche Rückmeldung genommen haben, die wir sehr gerne an das Team unserer Kardiologie weitergeben.

Für Ihren Hinweis zur Verpflegung sind wir ebenfalls dankbar, denn nur durch Ihre Rückmeldungen können wir uns weiter verbessern. Wir haben diesen deshalb an unsere Küchenleitung weitergegeben.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Es gibt auch zufriedene Patienten

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Pfleger sind sehr engagiert
Kontra:
Essen könnte besser sein
Krankheitsbild:
TIA
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr engagierte Ärzte und Pfleger… bin seit gut einer Woche hier mit Verdacht auf TIA… man versucht hier wirklich Alles um der Sache auf den Grund zu gehen… leider bislang ohne erkennbare Ursache… ich bin trotzdem sehr zufrieden mit dem Klinikum… und Hut ab vor den Leistungen des Pflegepersonals…

1 Kommentar

KlinikumWorms am 02.08.2022

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

es freut uns, dass Sie mit der Versorgung in unserem Klinikum zufrieden sind. Wir geben dieses Lob gerne auch an die Kolleginnen und Kollegen aus unserer Neurologie weiter, die sich über nette Worte immer freuen.

Wir wünschen Ihnen eine baldige Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Medikamentenversorgung mangelhaft

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Angeforderte Stuhlproben zur Diagnose standen 36 Stunden auf der Toilette und mussten dann ohne Laboruntersuchung entsorgt werden.
Krankheitsbild:
Darmprobleme
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bin mit dem Chefarzt sehr zufrieden. Die Versorgung auf der Station war eine Katastrophe.

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KlinikumWorms am 02.08.2022

Sehr geehrter Patient,

wir bedauern sehr, dass Sie unser Haus mit einem negativen Eindruck verlassen haben.

Wir möchten Ihnen daher gerne anbieten, die von Ihnen geschilderten Punkte nochmals in einem persönlichen Gespräch mit uns zu besprechen. Hierfür steht Ihnen unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected] gerne zur Verfügung.

Wir wünsche Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Ich bin in dem Krankenhaus sehr gut aufgehoben

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr Kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Mammakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin im Klinikum operiert worden und erhalte auch alle weitere Therapien auch dort, ich finde es so toll, alles in einem Haus zuhaben. Ich bin viel mehr, wie zufrieden.. ganz super tolle Ärzte, liebevolle Krankenschwestern ( ich war in der 7 Etage, Frauenstation). Nie wieder ein anderes Krankenhaus. Die Zimmer sind richtig gut ( man ist ja dort, nicht um Urlaub zuhaben). Besonders bin ich zufrieden mit der OP.und mit der Nachbehandlung. Und ganz ganz liebe Grüße an alle die,die mich behandelt und begleitet haben.

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KlinikumWorms am 02.08.2022

Sehr geehrte Patientin,

wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung in unserer Frauenklinik zufrieden sind. Haben Sie außerdem vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für diese freundliche Rückmeldung genommen haben, die wir gerne an das Team der Frauenklinik weiterleiten.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Toller Umgang mit Kindern

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Zwischendurch fühlten wir uns etwas ahnungslos und Aussagen waren widersprüchlich, letzten Endes wurde aber alles geklärt und erklärt. Auf Grund der vielen Patienten und begrenzten Kapazitäten absolut in Ordnung.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (In einigen Räumen der Kinderklinik wird es leider doch sehr heiß und stickig.)
Pro:
Freundliche und kompetente Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ; das Spielezimmer
Kontra:
Meine Tochter wünscht sich im Neubau der Kinderklinik mehr Bilder, leider wird es auch doch recht heiß und das Lüften ist stark eingeschränkt. Die Jalousie führt ein Eigenleben
Krankheitsbild:
Verbrühung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Unfall im häuslichen Umfeld bin ich mit meiner Tochter ins Klinikum gefahren wo sie sofort (ohne jede Wartezeit) versorgt und mit mir als Begleitperson stationär aufgenommen wurde.
Besonders positiv fiel mir der einfühlsame und respektvolle Umgang mit ihr auf. Schon bei der Erstversorgung und allen folgenden Behandlungen wurde ihr zu jeder Zeit kindgerecht erklärt was passiert.
Auch wenn die Station voll und die personelle Situation knapp war, machten wirklich alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter einen tollen Job, man merkte dass sie alle mit viel Herzblut bei der Arbeit sind. Danke!

Für meine Tochter war das Spielzimmer ein ganz besonderes Highlight. Besonders die Zeit die sie dort verbringen und Basteln oder spielen durfte war für sie einfach schön und für mich eine Möglichkeit durchzuschnaufen oder anderes zu erledigen. Auch dafür, ein herzliches Danke!

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KlinikumWorms am 02.08.2022

Sehr geehrte Angehörige, sehr geehrter Angehöriger,

haben Sie vielen Dank für die freundliche Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, das Sie mit der Behandlung Ihrer Tochter in unserer Kinderklinik zufrieden gewesen sind.

Wir wünschen ihr auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Kinderklinik FÜR Kinder

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Das Spielzimmer und die Betreuung sind top!)
Pro:
Spielzimmer, Personal
Kontra:
weite Wege, kein Wlan
Krankheitsbild:
Entzündete Wunde
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Personal ist äußerst liebevoll gegenüber den Kindern und ihren ganz individuellen Bedürfnissen. Die Kinderklinik ist neu. Es gibt ein tolles Spielzimmer und Betreuung für die Kinder, wenn man dies möchte.

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KlinikumWorms am 02.08.2022

Sehr geehrte Angehörige,

wir bedanken uns ganz herzlich darfür, dass Sie sich die Zeit für diese freundliche Rückmeldung genommen haben, über die sich auch das Team unserer Kinderklinik sehr freuen wird.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Klinikum ,,TOLL‘‘

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
———
Krankheitsbild:
Staplerunfall -> Fuß,Unterschenkel,Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war nach meinem Arbeitsunfall sowohl Ambulant (29.04.2022-17.07.2022)wie auch Stationär (31.05.2022-05.06.2022) und habe nur Beste Erfahrungen gemacht !
Ärzte und Pflegepersonal waren Immer Sehr nett und man hat sich Fachlich Sehr Wohlgefühlt und Immer alles verständlich erklärt bekommen.

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KlinikumWorms am 02.08.2022

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir bedanken uns ganz herzlich für diese freundliche Rückmeldung und wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Sehr empathisch

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles aus einer Hand
Kontra:
Krankheitsbild:
Mammakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Frau hatte einen Brusttumor. Sehr herzliche und empathische Behandkung von a-z. Von der Beratung über eigentliche OP, stationärer Aufenthalt und die Nachsorge im MVZ bei Frau Dr. Fleischmann. Meine Frau was absolut zufrieden. Das MVZ hat seit dem 01.07.2022 eine neue Frauenarztpraxis. Hier wird sie nun von der Ärztin behandelt die sie auch operiert hat. Alle weiteren Behandlungen finden auch im Krankenhaus statt. Sehr übersichtlich und immer wieder bekannte und freundliche Gesichter. Die Schwestern auf Station waren auch sehr, sehr nett und hilfsbereit.

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KlinikumWorms am 08.07.2022

Sehr geehrter Angehöriger,

wir bedanken uns ganz herzlich, dass Sie sich die Zeit für diese nette Rückmeldung genommen haben.

Wir wünschen Ihrer Frau auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Tolle respektvolle Betreuung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Respektvolle Betreuung und Pflege, trotz der Auslastung
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal war super freundlich, sehr respektvoll und hat gut angeleitet. Ich bin vor allem wegen dem Ruf der guten Still Anleitung nach Worms zur Entbindung und habe es keine Minute bereut. Ganz viel Respekt vor und Förderung der Mutter-Kind-Bindung, tolle Tipps und Hilfestellungen zum Stillen und generell eine tolle rundum Betreuung. Bei der Entbindung hätte die Hebamme öfter im Kreissaal vorbeischauen können, aber das ist sicher eine Frage der Auslastung.
Zimmer etwas älter und das Essen ist halt Krankenhaus, aber bin ja nicht wegen einem Hotel Aufenthalt dort, daher alles top, ich war sehr zufrieden und würde jederzeit wieder kommen!

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KlinikumWorms am 08.07.2022

Sehr geehrte Patientin,

haben Sie vielen Dank für diese positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung in unserer Geburtshilfe zufrieden gewesen sind und geben dieses Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Sehr zufrieden

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Diabetes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir hatten komplett gute Erfahrungen in dieser Klinik. Alle Mitarbeiter sind sehr nett und hilfsbereit. Es wird sehr auf den Patienten eingegangen. Für die Kinder gibt es ein Spielzimmer, in dem sie malen, basteln und spielen können. Meinem Sohn hat es dort sehr gut gefallen. Außerdem können auch Spiele ausgeliehen werden. Alles in allem waren wir hier sehr zufrieden und haben nichts zu beanstanden.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 08.07.2022

Sehr geehrte Angehörige,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Versorgung Ihres Kindes in unserer Kinderklinik zufrieden gewesen sind. Wir geben dieses Lob sehr gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter, die sich über nette Worte immer freuen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Eine ausgezeichnete Klinik.

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz, menschl. Kontakt
Kontra:
Küche ist "nur" OK
Krankheitsbild:
Herzinfarkt, Pankreatitis u.a.
Erfahrungsbericht:

Ich war seit 2012 mehrfach mit gravierenden Diagnosen im Klinikum Worms.
Für jeden Aufenthalt kann ich sagen, dass ich bestens betreut wurde,vom Chefarzt über die Stationsmediziner/innen bis zum Pflegepersonal. Es war immer Zeit für Gespräche und Rückfragen, man verstand jederzeit was warum gemacht wurde, man war immer freundlich. Die Untersuchungen und Eingriffe waren ohne jeden Tadel. Dafür gibt es 5 Sterne.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 08.07.2022

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung in unserer Klinik zufrieden gewesen sind und Sie sich die Zeit für diese freundliche Rückmeldung genommen haben. Wir geben diese sehr gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Wenn wieder nötig, dann hier

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr nette Betreuung, freundliches Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Hernie der Leiste und des Bauchnabels
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute persönliche
und sehr gute fachärztlich Betreuung.

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KlinikumWorms am 23.06.2022

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir freuen uns, dass Sie mit der Versorgung in unserem Klinikum zufrieden gewesen sind und geben Ihr Feedback gerne an unser Team der Allgemeinchirurgie weiter, die sich über eine solch nette Rückmeldung immer sehr freuen.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Nicht hinnehmbare Vorfälle im Klinikum Worms

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Sauberkeit unbefriedigend)
Pro:
-------
Kontra:
Bitte Bericht lesen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte hier sachlich und objektiv die Vorfälle am 16.06.2022(Feiertag)im Klinikum Worms schildern. Eine mir sehr nahestehende Patientin liegt mit dem Verdacht auf Infektion mit dem Norovirus im Klinikum. Morgens um 9 Uhr wird ihr die Infusionsnadel entfernt,und ihr würde zeitnah an anderer Stelle eine neue Nadel gesetzt,(darf nur von einem Arzt gemacht werden). Sie braucht die Infusionen,um den permanenten Flüssigkeitsverlust durch ihre Ausscheidung auszugleichen. Auf mehrmalige Nachfrage wurde ihr erklärt,es sei Feiertag und nur EIN Arzt auf der Notaufnahme verfügbar, der kommen würde sobald er die Notfallpatienten abgearbeitet hätte. Bis zum Ende der Besuchszeit um 19 Uhr, also nach 10 Stunden, war nichts passiert. Eine solche Situation macht sowohl dem Patienten und auch den Angehörigen Angst und man fühlt sich ausgeliefert. Mit nur EINEM Arzt für ein ganzes Klinikum ist es für den Patienten also nur eine Zwischenlagerung, mit der Hoffnung, dass er den nächsten Tag noch erlebt. Um 20:30 Uhr (in Worten elfeinhalb Stunden) ohne Infusionen, erhielt ich von der Patientin ein Bild mit einer neu gesetzten Infusionsnadel. Wenn sich jemand, der diesen Bericht liest, mit dem deutschen Strafrecht auskennt, würde ich von ihm gerne wissen,ob in einem solchen Fall der Tatbestand der unterlassenen Hilfeleistung gegeben ist, was im Nachhinein noch zu einer Anzeige führen würde. Meine E-Mail-Adresse [email protected]. Leider war die Patientin, auch aufgrund ihrer hilflosen Situation, nicht zu einer sofortigen Verlegung in eine andere Klinik zu bewegen. Von den Verantwortlichen wird dieser Bericht sicherlich als Ausnahme abgetan, aber man sollte sich im Vorfeld schon mal überlegen,ob man bei einem Klinikaufenthalt das Klinikum Worms in Betracht ziehen sollte(der nächste Feiertag oder das nächste Wochenende kommt bestimmt).Mit jedem Patient der sich anderweitig orientiert,ist den überforderten Mitarbeitern geholfen.Bleiben Sie gesund, damit sie nicht ins Klinikum Worms müssen.

2 Kommentare

Anduril am 20.06.2022

Finde den Beitrag nicht wirklich "sachlich und objektiv". Aber danke fuer den Kommentar. :)

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Tolles Team!!!

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegekräfte einfach TOP
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Lungenentzündung Kind
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolles und sehr aufmerksames Team! Die Pflegekräfte sind sehr kompetent und freundlich.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 23.06.2022

Sehr geehrte Angehörige, sehr geehrter Angehöriger,

wir freuen uns, dass Sie mit der Versorgung Ihres Kindes in unserer Kinderklinik zufieden gewesen sind und geben dieses Lob gerne an das Team unserer Kinderklinik weiter, das sich darüber sehr freuen wird.

Wir wünschen Ihrem Kind weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Empfehlenswerte Geburtsklinik

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Die Kreißsäle sind sehr schön; die Station (8. Stock) könnte allerdings Renovierung vertragen.)
Pro:
Sehr professionelle und vertrauensvolle Betreuung der Patientinnen
Kontra:
---
Krankheitsbild:
Geburt/Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir haben eine sehr gute Erfahrung gemacht bei der Entbindung im Klinikum Worms. Alle Mitarbeiter*innen waren sehr freundlich und zuvorkommend, die Betreuung war engmaschig und vertrauensvoll. Werdende Mütter und die Neugeborenen werden werden bestens umsorgt.

Wir können das Klinikum Worms für Geburtshilfe sehr empfehlen!

1 Kommentar

KlinikumWorms am 23.06.2022

Sehr geehrte Angehörige, sehr geehrter Angehöriger,

wir bedanken uns ganz herzlich für diese freundliche Rückmeldung und wünschen Ihnen und Ihrer Familie auch weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Die Pflege im Krankenhaus Worms

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Die OP war gut)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die hilfskräfte waren Gut
Kontra:
Pflege Personal (deute) nicht zufrieden
Krankheitsbild:
Entnahme der Gallen-Plase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,
mir würde die Gallenblase entnommen, es war eine schwierige OP gewesen, da mein Herz nur noch 50% arbeitet. Bin mit der OP auch voll zufrieden.
Das was ich zu bemängeln habe ist die Pflege. Habe 12 Stunden auf der Notaufnahme gelegen, meine Medikamente für den Sontag, für mein Hertz nicht bekommen, auch am Montag nur nach mehrmaligen nachfragen bekommen. Habe wahrscheinlich das Älteste Bett bekommen das es gab. Die Matratze war rissig, eine Eingelegene Kule in der Mitte, das Bett wurde 3 tagelang nicht gemacht, leider kann ich keine Bilder senden, habe es fotografiert.
Möchte die ausländische Pflegerinnen loben, sie war ein Engel.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 23.06.2022

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

zunächst möchten wir uns natürlich für die positive Rückmeldung zu Ihrer Operation in unserem Klinikum bedanken.

Wir möchten Ihnen zeitgleich gerne anbieten auch Ihre genannten Kritikpunkte in einem persönlichen Gespräch mit unserer Qualitätsmanagementbeauftragten zu besprechen. Melden Sie sich bei Bedarf gerne unter 06241 501-4406 oder [email protected].

Haben Sie vielen Dank.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Rundum zufrieden!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Absolut zufrieden sowohl mit dem Kreißsaal, als auch mit der Wochenbettstation!

Ich habe meine Tochter im Klinikum Worms spontan entbunden und habe mich jederzeit sehr gut aufgehoben gefühlt.
Die Geburt wurde durchgehend von einer Hebamme begleitet, die stets auf meine Wünsche und Sorgen eingegangen ist und mir kompetent und warmherzig zur Seite stand.

Auch auf der Wochenbettstation waren alle Schwestern sehr nett und kompetent und standen einem jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.

Ich würde jederzeit wieder dort entbinden und wünsche jedem der es noch vor sich hat eine ebenso wunderschöne Geburt und Anfangszeit mit Baby wie ich sie erfahren durfte.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 23.06.2022

Sehr geehrte Angehörige,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung in unserer Geburtshilfe zufrieden gewesen sind und Sie sich die Zeit für diese freundliche Rückmeldung genommen haben.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Pflegepersonal in der Kinderklinik Top ????????????

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin mit meiner Tochter seit einer Woche stationär in der Kinderklinik.

GROßES LOB an das gesamte Pflegepersonal....sind wirklich alle total nett und einfühlsam, gehen auf die Bedürfnisse meiner Tochter ein, versuchen ihr die Ängste zu nehmen...
Weiter so....????????????????????

Es gibt auch ein Spiel- und bastelzimmer. Mitarbeiterin dort sehr nett. Dort kann man sich Spiele und bastelvorlagen ausleihen.toller Zeitvertreib.
????????????????????

1 Kommentar

KlinikumWorms am 07.06.2022

Sehr geehrte Angehörige,

wir bedanken uns sehr herzlich für diese freundliche Rückmeldung, über die sich auch das Team unserer Kinderklinik sehr freuen wird.

Wir wünschen Ihrer Tochter weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Coronabedingte Einschränkungen mit Vorteil

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Altes Mobiliar)
Pro:
Gute Umsetzung der Corona Maßnahmen
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenop
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal ist sehr bemüht den Mangel an Pflegekräften nicht spürbar zu machen. Gespräche sind daher kaum möglich.
Bedingt durch die Beschränkungen wg Corona ist das Besuchsaufkommen erfreulicherweise gering und daher größere Ruhe auf der Station. Sehr schön, dass es ausschließlich Zweibettzimmer gibt.
Die ärztliche Behandlung ist zielgerichtet mit grosser Freundlichkeit. Über die Kompetenz erlaube ich mir kein Urteil. Bin aber mit der Behandlung sehr zufrieden!

1 Kommentar

KlinikumWorms am 31.05.2022

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir bedanken uns ganz herzlich für diese freundliche Rückmeldung, die wir sehr gerne an das Team unserer Allgemeinchirurgie weitergegeben haben, die sich über so ein tolles Feedback immer sehr freuen.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Super betreut worden

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Mitarbeiter (Kompetenz & Freundlichkeit)
Kontra:
WLAN, Essen
Krankheitsbild:
Armbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter (4 Jahre) kam mit gebrochenem Arm in die Klinik. Wir sind unfassbar gut betreut worden und auf so viele nette Mitarbeiter getroffen ??. Jeder hat uns Zeit und Aufmerksamkeit geschenkt. Viele Kleinigkeiten (z.B. hat uns der operierende Chirurg ein Stück des Drahtes für die Kleine aufgehoben) haben uns beeindruckt. Im Zimmer haben wir uns wohlgefühlt, alles war sehr sauber und großzügig. Auf der Kinderstation waren alle sehr bemüht, kompetent und sehr freundlich.
Das einzige was gefehlt hat, war ein WLAN. Und das Essen, naja, typisches Krankenhausessen ????.
Insgesamt kann ich die Klinik sehr empfehlen! Danke an alle Mitarbeiter dort, die Tag und Nacht kleine und große Wunder vollbringen ??!

1 Kommentar

KlinikumWorms am 23.05.2022

Sehr geehrte Angehörige,

wir bedanken uns ganz herzlich für diese freundliche Rückmeldung, die wir sehr gerne an das Team unserer Kinderklinik weitergeben.

Wir wünschen Ihrer Tochter auch weiterhin eine gute Besserung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Medizinisch ok Essen nach OP katastrophe

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Sauberkeit in der Nasszelle nicht auf Klinikstandart)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (nur Faltblatt zur Ernährung bekommen)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (man könnte detailirter auf die Untetsuchungen eingehen)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (man wartet den ganzen Tag auf eine Untersuchung)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte sehr kometent
Kontra:
Ernährungsgespräche so gut wie nicht vorhanden
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte sowie Stationsschwestern geben ihr bestes,Stationsärzte wechseln ständig,Visite sehr kurz und wird durch ständige Anrufe unterbrochen

1 Kommentar

KlinikumWorms am 23.05.2022

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

haben Sie zunächst vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben.

Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Klinikum nicht vollumfänglich zufrieden gewesen sind. Ihre Kritik und Ihre Rückmeldung sind für uns sehr wichtig, denn nur so können wir uns verbessern.

Gerne möchten wir Ihnen daher anbieten, die von Ihnen geschilderten Themen in einem persönlichen Gespräch zu erörtern. Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected].

Haben Sie vielen Dank schon einmal im Voraus.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Wochenbett 1A

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik bemüht sich im Wochenbett die bestmögliche Betreuung zu gewährleisten. Ich habe mich wohl und super betreut gefühlt. Auch der Kaiserschnitt verlief reibungslos und meine Anästhesisten sowie die Hebamme haben mir meine Ängste angenehmer gemacht. Es war alles super.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 23.05.2022

Sehr geehrte Patientin,

haben Sie vielen Dank für die nette Rückmeldung, die wir sehr gerne an das Team unserer Geburtshilfe weitergeben.

Wir wünschen Ihnen und Ihrem Nachwuchs weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Hätte mir kein besseres Klinikum aussuchen können!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Durchlüften/Raumtemperatur nicht anpassbar)
Pro:
Personal kompetent und absolut nett und zuvorkommend!
Kontra:
Temperatur / Luftsituation in Zimmern - keine Möglichkeit Fenster zu öffnen bzw. keine Klimaanlage vorhanden.
Krankheitsbild:
Einleitung wegen Schwangerschaftsdiabetes und Plazentaverkalkung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wegen Schwangerschaftsdiabetes und einer Verkalkung der Plazenta 3. Grades wurde eine Einleitung bei 39+2 begonnen. Bei mir fing man schonend mit Gel (Prostaglandin) für 5 Tage hintereinander an. Nachdem dies nicht zum gewünschten Ziel, die beginnende Geburt, führte, erörterte man gemeinsam weiteres Vorgehen, wo vollkommen auf meine Wünsche und Bedenken eingegangen worden ist. Schlussendlich wurde unsere Tochter per primären Kaiserschnitt geboren. Sowohl im Kreißsaal, als auch auf der Station der Geburtshilfe und auch im OP wurden wir an allen Tagen professionell, freundlich und warmherzig umsorgt.
Was allerdings nicht ganz so toll war, ist, dass es durch das beginnende warme Wetter die Zimmer sich recht schnell erhitzt haben und man leider keine Möglichkeit hat frische Luft herein zu lassen. Wenn man 3-4 Tage Aufenthalt hat, ist es durchaus aushaltbar, bei meinen 12 Tagen Aufenthalt war es allerdings irgendwann ziemlich unangenehm. Dafür gibt es auf den Gängen gekühltes Wasser, was einem etwas hilft.
Insgesamt würde ich weitere Kinder wieder hier zur Welt bringen wollen, nur dann hoffentlich in kühleren Jahreszeiten.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 23.05.2022

Sehr geehrte Patientin,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung in unserer Geburtshilfe zufrieden gewesen sind und Sie sich die Zeit für diese freundliche Rückmeldung genommen haben, über die wir uns ebenfalls sehr freuen.

Noch ein kurzer Hinweis zu den Fenstern der Patientenzimmer: In unserem Haupthaus sind sowohl die Patientenzimmer als auch alle Ihnen zugänglichen Räume vollklimatisiert. Mit der Klimatisierung wird im Zimmer neben der Temperatur auch die Luftfeuchtigkeit optimal geregelt und für einen kontinuierlichen Luftaustausch gesorgt. Aus diesem Grund sind die Fenster in unserem Haupthaus leider nicht zu öffnen.

Wir wünschen Ihnen und Ihrem Nachwuchs weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Kurz und Schmerzlos = Gut

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Meniskus OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ruhig gelegen
Gute Parkmöglichkeiten
Freundlich und Kompetent

1 Kommentar

KlinikumWorms am 16.05.2022

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir bedanken uns ganz herzlich, dass Sie sich die Zeit für diese freundliche Rückmeldung genommen haben, die wir sehr gerne an das Team unserer Orthopädie weitergeben.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Nettes kompetentes Personal

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Toller rundum Service
Kontra:
Kein WLan für Patienten
Krankheitsbild:
Schilddrüsenerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War vor ca.2 Wochen dort .Stationär um meine Schilddrüse entfernen zu lassen. Ich war/ bin sehr zufrieden gewesen.Toller Service von Anfang bis Ende.Habe mich dort sehr wohl gefühlt.Nettes und kompetentes Personal. Tolle Ärzte !
Ich kann das Klinikum wirklich sehr empfehlen.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 11.05.2022

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung in unserer Allgemeinchirurgie zufrieden gewesen sind und dass Sie sich die Zeit für diese freundliche Rückmeldung genommen haben, die wir gerne an unser Team weitergeben.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

DANKE ????

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundlich Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Nieren Stau
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freundliche & Profi Personal
Zuverlässig
Gute Essen ( nach Wahl;))
Sauber
Getränke kostenlos

1 Kommentar

KlinikumWorms am 11.05.2022

Sehr geehrte Patientin,

wir bedanken uns ganz herzlich für diese freundliche Rückmeldung und freuen uns, dass Sie mit der Behandlung in unserem Klinikum zufrieden gewesen sind.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Nicht optimale Abläufe

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Sehr gute Ärzte gute Pflege (80%) des Teams
Kontra:
Unterbesetzte Pflege
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Organisatorisch Abläufe sind nicht gut und sehr langsam

1 Kommentar

KlinikumWorms am 06.05.2022

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

haben Sie zunächst vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie mit der medizinischen Versorgung in unserem Klinikum zufrieden gewesen sind.

Auch für Ihre weiteren Hinweise sind wir Ihnen dankbar, denn nur so sind wir in der Lage uns weiter zu verbessern.
Gerne bieten wir Ihnen an, die von Ihnen angesprochenen Kritikpunkte zu den organisatorischen Abläufen in einem gemeinsamen persönlichen Gespräch zu erörtern, damit wir nachvollziehen können, was in Ihrem Fall gegebenenfalls nicht zu 100 Prozent funktioniert hat.

Wenden Sie sich bei Bedarf gerne an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected]. Haben Sie vielen Dank.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Wenn's schon sein muss . . . .

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Verdacht auf Prostatakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Großzügig anmutendes Entreè, freundlicher Empfang in entspannter Atmosphäre. Stationspersonal aufmerksam und zuvorkommend. Abläufe sauber strukturiert und koordiniert. Entlassungspapiere zeitgerecht und umfassend verfügbar.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 03.05.2022

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir freuen uns, dass Sie mit der Versorgung in unserer Klinik für Urologie zufrieden gewesen sind und Sie sich die Zeit für diese freundliche Rückmeldung genommen haben, die wir sehr gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen aus der Urologie weitergeben.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Tolles Team

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die Ausstattung ist ein wenig älter.)
Pro:
Sehr freundliche Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
schwere Bauchschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Aufnahme. Auch als Notfall. Das ganze Team sehr freundlich und hilfsbereit. Rundum zufrieden.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 03.05.2022

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese freundliche Rückmeldung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Versorgung in unserem Klinikum zufrieden gewesen sind und wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Sehr gute Entbindungsstation

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Entbindungsstation kann ich zu 100% weiterempfehlen. Alle Ärzte und Hebammen waren sehr freundlich und haben viele Tipps und Ratschläge zum Thema Stillen, etc. gegeben.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 03.05.2022

Sehr geehrte Patientin,

wir bedanken uns ganz herzlich für diese freundliche Bewertung und freuen uns, dass Sie mit unserer Geburtsklinik zufrieden gewesen sind.

Wir wünschen Ihnen und Ihrem Nachwuchs auch weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Bestens versorgt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Menschliches Einfühlungsvermögen vom behandelten Arzt oder Ärztin)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Menschliches Einfühlungsvermögen vom behandelten Arzt oder Ärztin)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Menschliches Einfühlungsvermögen vom behandelten Arzt oder Ärztin)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sekretariat Prof.Dr.Hirschburger)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Bestens aufgehoben gewesen
Kontra:
NIX
Krankheitsbild:
Gallenblase und Darm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann diese Klinik und das in Verbindung mit Herr Dr. Valero-Fernandez nur mit höchsten loben, da die Patienten-. Betreuung weit darüber hinaus geht bei dem genannte Arzt und seinen Kollegen/innen.
Meine Eindrücke sind wie beschrieben, einfach allem in allem PERFEKT versorgt.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 07.04.2022

Sehr geehrter Patient,

wir bedanken uns ganz herzlich, dass Sie sich die Zeit für diese freundliche Rückmeldung genommen haben. Sehr gerne geben wir Ihr Feedback auch an die Kolleginnen und Kollegen aus der Allgemeinchirurgie weiter, die sich darüber sicher sehr freuen werden.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Sie machen möglich was möglich ist !

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sie bleiben immer freundlich auch wenn der Patient nicht freundlich ist
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Es ist nicht imm gleich alles möglich aber alle versuchen ihr bestes sind sehr freundlich und setzen um und erfüllen die wünsche der Patienten soweit es ihnen möglich ist.

Keine Bereitschaft für irgendwas

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Montag warte stundenlang auf alles bekomme kein Einzelzimmer und keiner wei? bescheid. Keiner kümmert sich....keiner weiß so ganz bescheid...????

1 Kommentar

KlinikumWorms am 04.04.2022

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir bedauern sehr, dass Sie unser Klinikum mit einem negativen Eindruck verlassen haben.

Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns die Chance geben würden, Ihre Kritikpunkte nochmals in einem persönlichen Gespräch mit uns zu besprechen. Hierfür steht Ihnen unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected] sehr gerne zur Verfügung.

Haben Sie vielen Dank schon einmal im Voraus

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Stationärer Aufenthalt nicht zu empfehlen

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
OP Personal top, sehr einfühlsam
Kontra:
Station unorganisiert und unruhig
Krankheitsbild:
Blasen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

OP Personal top *****
Stationspersonal etwas unorganisiert und rücksichtslos. War noch nie in einem so unruhigen Krankenhaus. Personal wirkt die halbe Nacht lautstark. Nachtruhe gibt es da anscheinend überhaupt nicht. Patientenzimmer sind offen um eine ausreichende Frischluftzufuhr zu gewährleisten, somit bekommt man auch alle Gespräche mit. Man kommt überhaupt nicht zur Ruhe. Die Dame, welche das Essen aufnimmt, sollte etwas gewissenhafter arbeiten.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 04.04.2022

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir bedauern sehr, dass Sie unsere Klinik mit einem negativen Eindruck verlassen haben.

Uns ist sehr daran gelegen, systematische Schwachstellen in unserer Organisation zu verbessern. Gerne möchten wir Ihnen daher anbieten, die von Ihnen geschilderten Eindrücke in einem persönlichen Gespräch zu erörtern. Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected].

Haben Sie bereits im Voraus vielen Dank

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Gute Klinik

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Ärzte, hilfsbereites sehr feundliches Personal
Kontra:
Indische Hilfskräfte verstehen nicht die Sprache und im OP wurde die Braunüle sehr unsachgemäß geleg. Sollte man nicht so schnell an Patienten lassen.
Krankheitsbild:
Trümmerfraktur Ellenbogen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach Unfall mit offener Fraktur wurde ich zügig und freundlich versorgt. Auch nach der OP hat der Arzt der mich operiert hat jeden zweiten Tag nach mir gesehen und hat immer alles gut und verständlich erklärt. Das Plegepersonal war sehr hilfsbereit und freundlich. Da wegen Corona kein Besuch kommen durfte war die Hilfe der Schwestern doppelt wichtig.
Leider sind die Wasserhähne sehr niedrig, wenn man nach OP nicht duschen darf (Fixateur), kann man sich nur sehr schlecht die Haare waschen.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 04.04.2022

Sehr geehrte Patientin,

wir bedanken uns ganz herzlich, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben, die wir sehr gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen aus der Unfallchirurgie weitergeben.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Fraktur der Hand

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute Notaufnahme
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer Fraktur meiner Hand,wurde ich in den darauf folgenden 10 Wochen von Dr.med.Frank und seinem Team,während allen Kontrolluntersuchungen sehr aufmerksam und zuvorkommend betreut. Arzt und Pflegefachfrauen hatten immer geduldig Zeit und waren sofort hilfsbereit, wenn ich Fragen hatte. In der Abteilung der Unfall-und Handchirurgie steht der Patient an 1.Stelle." Da hat man doch gerne mal einen Unfall..."

1 Kommentar

KlinikumWorms am 04.04.2022

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung in unserer Unfallchirurgie zufrieden gewesen sind und Sie sich die Zeit für diese netten Worte genommen haben.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Entbindung im Klinikum Worms - nein danke!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Mangelnde Sauberkeit)
Pro:
Nette Schwester in der Kinderklinik, gute medizinische Versorgung
Kontra:
Schlechte Betreuung der Mütter, mangelnde Hygiene und Sauberkeit
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nie wieder Entbindung im Klinikum Worms! Bei der Geburt meines Sohnes in 2016 musste ich feststellen, dass man als werdende Mutter nur eine Nummer ist. Im Kreissaal bekommt man nach etlichen Stunden Wehen nur zu hören man solle sich nicht so anstellen und man hätte das Kind schließlich haben wollen. Genau das wünscht man sich in einem solchen Moment zu hören! Nach fast 24 Stunden wehen entschließt man sich dann doch, nach mehrfachem Bitten meinerseits, einen Kaiserschnitt durchzuführen. Mit dem Ergebnis dass das Fruchtwasser schon grün war. Fazit: die Betreuung nach der Geburt war schlicht und ergreifend unfreundlich und unverschämt. Die Stationsleitung war einfach nur herablassend. Als frisch gebackene Mutter des ersten Kindes wünscht man sich einfach sich aufgehoben zu fühlen, Hilfe zu bekommen. Diese war nicht vorhanden. Ich bekam nur schnippische und unhöfliche Kommentare. Mein Sohn musste dann auf die Intensivstation aufgrund von Keimen im grünen Fruchtwasser... hätte man vermeiden können. Die Ärztin sagte mir abschließend, dass das Kind niemals normal hätte geboren werden können. Mir machte man Vorwürfe ich würde zu schnell aufgeben bei der Geburt und jetzt müsste man sehen ob man den Arzt für den Kaiserschnitt herholen könne.
Ein paar neue Trombosestrümpfe da meine total verbluten waren? Fehlanzeige! Erst auf Bitten und Betteln hat eine junge Schwester mir ein paar gebracht.
Nie wieder wollte ich einen Fuß ins Klinikum Worms setzen! Nun bin ich mit meinem zweiten Kind schwanger. Habe mich wegen gynäkologischer Probleme aus Verwzeiflung ans Klinikum gewendet. Wurde wieder nur mit schnippischen und unverschämten Kommentaren abgespeist!
Vielen Dank, ich war wirklich am überlegen ob ich nicht doch nach Worms gehen soll zur Geburt des zweiten Kindes. Aber das hat mir gezeigt: es hat sich nichts geändert! Man ist als werdende Mutter nur eine Nummer und wird vom Großteil nicht gut behandelt!

1 Kommentar

KlinikumWorms am 04.04.2022

Sehr geehrte Patientin,

auch wenn Sie an dieser Stelle die anonyme Form der Meinungsäußerung gewählt haben, wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns in einem persönlichen Gespräch mit unserer Qualitätsmanagementbeauftragen die Chance geben würden, uns dazu auszutauschen, was aus Ihrer Sicht beim jüngsten Kontakt mit unserer Klinik nicht gut gelaufen ist. Sie erreichen unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected].

Haben Sie vielen Dank schon einmal im Voraus

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Oberschenkelbruch bei einem Baby

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Empathie des Teams
Kontra:
Das Essen war etwas fad
Krankheitsbild:
Femurfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolles Team (egal ob Arzt oder Pfleger)
Sie haben mir in schweren Momenten Mut gemacht und sich Zeit für mich und mein Kind genommen

1 Kommentar

KlinikumWorms am 01.04.2022

Sehr geehrte Angehörige,

wir bedanken uns ganz herzlich für diese freundliche Rückmeldung, die wir gerne an das Team unserer Chirurgie weitergeben.

Wir wünschen Ihrer kleinen Tochter bzw. Ihrem kleinen Sohn auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Verpflegung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärzte auf der innern im 2 Stock top
Kontra:
Frühstück und Abendessen
Krankheitsbild:
Herzprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Pfleger und Ärzte sehr freundlich fühle mich bestens versorgt.Bei dem Essensplan könnte man zumindest Abends einiges Verbessern.Würde wieder in diese Klinik gehen wie gesagt Frühstück und Abendessen ist locker zu Verbessern.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 01.04.2022

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung in unserer Kardiologie zufrieden gewesen sind und geben Ihre Rückmeldung sehr gerne an unsere dortigen Kolleginnen und Kollegen weiter.

Auch für Ihren Hinweis zur Verpflegung sind wir Ihnen dankbar, zu dem wir Rücksprache mit unserem Küchenteam halten werden.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Positive Erfahrung in der Frauenklinik

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute Betreuung - ärztlich und pflegerisch
Kontra:
Krankheitsbild:
Unterleibs OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kam Sonntags ungeplant ins Krankenhaus und wurde am kommenden Donnerstag (Unterleib) operiert.
Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und kann die Ärztinnen und das Pflegepersonal der Station 71 nur loben.
Es war mein erster Krankenhausaufenthalt und somit auch die erste OP. Die Ärztinnen sind auf mich eingegangen, waren sehr einfühlsam, eine gute Betreuung über den gesamten Zeitraum und es wurde mir alles sehr gut erklärt. Auch die Betreuung durch die Pflegekräfte war im gesamten Zeitraum sehr gut.
Das Gespräch mit dem Anästhesisten war sehr angenehm und die Betreuung von der OP-Schleuse bis zur Narkose kann nur lobenswert erwähnt werden.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 25.03.2022

Sehr geehrte Patientin,

wir bedanken uns ganz herzlich, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben und freuen uns, dass Sie mit der Versorgung in unserer Frauenklinik zufrieden gewesen sind.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Voll zufrieden

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (eigener TV am Bett wäre wünschenswert)
Pro:
Ärzte erklären geduldig und kompetent.
Kontra:
Zu frühe Entlassung.
Krankheitsbild:
Ablation der Gebärmutterschleimhaut
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alle ÄrztInnen und PflegerInnen sehr freundlich und kompetent. Angenehmer Aufenthalt.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 18.03.2022

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für diese freundliche Rückmeldung, die wir gerne an das Team unserer Frauenklinik weitergeben.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Eine Schwalbe macht keinen Sommer

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (INNERE Station)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Kein INTERNET, Sanitär rückständig)
Pro:
Assistenzarzt sehr engagiert
Kontra:
Pflegepersonal demotiviert
Krankheitsbild:
Magenentzündung u. Rheuma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Notaufnahme zügig und professionel. Leider wurde ich präventiv über STUNDEN - trotz "negativ" Covtest in ISO RAUM abgelegt.Kein Trinken, kein WC.Gesamte Station III eine Katastrophe,schlechte Absprachen unter Pflegepersonal, schlechtes Betriebsklima, Arbeitsfehler: Medi vergessen oder vertauscht, Trinkwasser wurde nicht regelmäßig verteilt, Essen nicht auf Teller, was abgesprochen war. Betten sehr schlecht, da braucht man 3 x täglich. Schmerzmittel, weil man "gefühlt"auf Eisenrost liegt, Zimmertemperatur/Raumklima schlecht, bei mehreren Patienten starkes Nasenbluten, Mitarbeiter mit Sprachbarrieren, dadurch Missverständnisse, Pflegeschüler geben Patientenanliegen nicht an Vorgesetzte weiter -vergessen, nach klingeln kommt lange niemand schauen, Betten wurden in 1 Woche nicht gemacht, Nachttisch habe ich selbst mit nassem Tempotuch gewischt, es waren nicht wenige Pflegekräfte auf Station, man hatte das Gefühl die Arbeiten alle am Anschlag. Nur wenige hatten ein gutes Wort oder ein Lächeln. Was wird, wenn wieder normale Besuchzeiten Einkehr halten und "alle" Zimmer wieder voll ausgelastet sind?

1 Kommentar

KlinikumWorms am 18.03.2022

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

haben Sie zunächst vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben.

Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns die Möglichkeit geben würden, die von Ihnen genannten Kritikpunkte einmal persönlich mit Ihnen zu besprechen. Unsere Qualitätsmanagementbeauftragte steht Ihnen unter 06241 501-4406 oder [email protected] gerne für ein Gespräch zur Verfügung.

Haben Sie bereits im Voraus vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Ambulante Operation

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles verständlich erklärt.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (OP ist sehr gut verlaufen.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich habe mich immer gut beraten gefühlt und alle Mitarbeiter der Abt. Dr. Hirschburger haben mich sehr freundlich behandelt.
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr zufrieden eigentlich mit Allem.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 18.03.2022

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir bedanken uns ganz herzlich für diese nette Rückmeldung. Wir haben Ihr Feedback gerne auch an das Team unserer Allgemeinchirurgie weitergegeben, die sich über freundliche Rückmeldungen immer sehr freuen.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Durchweg positive Erfahrung Entbindung mit Kaiserschnitt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (WLAN wäre toll)
Pro:
Herzlichkeit, Engagement der „Still-Schwestern“
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kam zur Einleitung in die Klinik, die letztendlich im Kaiserschnitt endete. Nach zwei Tagen war ich bereits wieder topfit und bin auch mit dem aktuellen Verlauf sehr zufrieden!
Ausnahmslos alle Ärzte, Schwestern/Pfleger und Hebammen haben sich so herzlich und liebevoll um mich gekümmert, dass gar keine Angst aufkommen konnte.
Im Kreißsaal und auch auf der Station wurde ich bestens betreut und versorgt und mein Baby wurde zwei Tage in der Kinderklinik absolut liebevoll umsorgt.
Die Hebammen und die Nachtschwester haben mich selbst zu den unmöglichsten Uhrzeiten mit Essen versorgt und alles getan, damit es mir/uns gut geht.
Vor allem die Schwestern/Pfleger auf der Station waren immer für mich/uns da und waren mir in den ersten Tagen und Nächten eine unverzichtbare Hilfe.
Es war schön zu erfahren, dass einfach nachts jemand ins Zimmer kommt nur um zu schauen, ob Baby und ich gut schlafen!
Positiv überrascht bin ich auch von den ausführlichen Arztgesprächen- habe ich ambulant noch nie in diesem Ausmaß erfahren.
Besonders hervorheben möchte ich auch die beiden Mitarbeiter, die mir geholfen haben bei der Aufnahme und Entlassung. Ich wurde so herzlich in Empfang genommen, es wurde sich um mein Gepäck gekümmert und ich wurde bis zur Notaufnahme begleitet. Bei der Entlassung half mir jemand mit Baby- und Gepäcktransport bis zum Ausgang.

Danke für diese absolut positive Erfahrung!

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KlinikumWorms am 18.03.2022

Sehr geehrte Patientin,

wir bedanken uns ganz herzlich für diese freundliche Rückmeldung und wünschen Ihnen auch weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Medizinische Versorgung sehr gut

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (in Corona Zeiten sicherlich nicht einfach)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Vielleicht könnte WLAN das Problem 1 Fernseher für 2 Patienten lösen)
Pro:
Medizinische Versorgung sehr gut
Kontra:
Überlastete Pflegerinnen und Pfleger
Krankheitsbild:
Leistenbruch rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 15.2.2022 an einem Leistenbruch operiert.
Ich kann über die gesamte med. Betreuung einschließlich der engagierten Ärzte nur gutes berichten.
Leider habe ich trotz Vorbestellung kein Einzelzimmer (Selbstzahler) erhalten.
Das Pflegepersonal war meiner Meinung nach sehr überlastet, trotzdem haben sie immer versucht uns im Rahmen ihrer Möglichkeiten zu unterstützen.

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KlinikumWorms am 18.03.2022

Sehr geehrter Patient,

wir freuen uns, dass Sie mit unserem Klinikum zufrieden gewesen sind und sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben, die wir sehr gerne an unser Team aus der Chirurgie weitergeben.

Da wir unsere letztendliche Belegung zu einem bestimmten Zeitpunkt auf Grund von medizinischen Notfällen vorab nicht voraussagen können, ist die verbindliche Reservierung eines 1-Bettzimmers im Voraus leider nicht möglich. Bei der Terminvergabe für einen geplanten Aufenthalt können wir den Wunsch eines 1-Bettzimmers daher lediglich vormerken. Lässt die Belegung des Hauses zum Zeitpunkt des Aufenthaltes die Vergabe eines 1-Bettzimmers zu, ermöglichen wir dies unseren Patientinnen und Patienten selbstverständlich sehr gerne. Auf Grund der Auslastung des Hauses während Ihres Aufenthaltes war es uns deshalb leider nicht möglich, Ihrem Wunsch nach einem 1-Bettzimmer zu entsprechen.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Super Krankenhaus

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich habe das Gefühl, dass die Ärzte und Schwestern gerne in der Klinik arbeiten)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Das Essen ist eher mäßig
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal ist trotz konstanter Überbelastung super freundlich und hilfsbereit. Wir haben uns wohl und fachlich gut betreut gefühlt!
Wir waren im neuen Mutter Kind Haus untergebracht! Sehr schöne freundliche saubere Räume!
Auch die Spieleangebote sind so schön und machen großes leid erträglicher. Tolles Personal!!!!
Würde mir wünschen, dass das Personal die dringend notwendige Wertschätzung und Unterstützung erhält!

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KlinikumWorms am 28.02.2022

Sehr geehrte Angehörige, sehr geehrter Angehöriger,

wir bedanken uns ganz herzlich für diese freundliche Rückmeldung, über die sich auch das Team unserer Kinderklinik sehr freuen wird.

Wir wünschen Ihrem Kind auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Ignorantes & überfordertes Personal teilweise ??

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Hoffentlich nie mehr ??)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Außer Notfall- OÄ, diese ist top.)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Bein schlimmer als zuvor.)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Aufnahme war in Ordnung.)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Wohl nicht genügend Ultraschall Geräte verfügbar ??)
Pro:
Ärztin in Notaufnahme = Spitze ????
Kontra:
Personal wirkt schlecht abgestimmt, teils unwissend ??
Krankheitsbild:
Thrombose / Baker Zyste oder ?
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenn Sie mit Verdacht auch auf evtl.Thrombose zur Abklärung kommen,wird geröngt,danach weiß man es immer noch nicht genau.
Nun stationär, am Folgetag wieder keine Zeit für vorgesehenen Ultraschall und einen weiteren Tag auch nicht und ob es am 4.Tag ginge auch nicht klar. Bein wurde gewickelt am Ankunftstag, am Folgetag wesentlich schlimmere Schmerzen als bei Ankunft ??Krämpfe im Bein, Taubheit in Zehen und höllische Schmerzen im Bein. Zwei Pflegekräfte informiert,gebeten ab zumachen und nachzusehen ??Es solle dranbleiben,2x einfach ignoriert.
In der Not selbst entfernt.
Fotos angefertigt. Total lila- blau verfärbt, Zehen taub, höllische Schmerzen. Erst als es eine Weile ab war,die Durchblutung zurück kam, weniger Schmerzen und Zehen wieder spürbar??
Man hat das Gefühl, die Zusammenarbeit funktioniert nicht gut. Es wird durchgezogen, was Pflegekräfte gut finden, egal ob es sichtbar das genaue Gegenteil bewirkt??Fotos und Zimmernachbarin wurden Zeuge.

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KlinikumWorms am 24.02.2022

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

auch wenn Sie an dieser Stelle die anonyme Form der Meinungsäußerung gewählt haben, wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns die Chance geben würden, Ihre Kritikpunkte persönlich mit uns zu besprechen.

Hierzu steht Ihnen unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected] gerne zur Verfügung.

Vielen Dank

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Ambulante Operation

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles top
Kontra:
Krankheitsbild:
Lipomentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 17.02.2022 im ambulanten OP Zentrum der Klinik von Hr. Dr. Wahlig operiert. Die OP ist sehr gut verlaufen. Alle Mitarbeiter dort waren sehr nett, einfühlsam und haben sich sehr gut um die Patienten gekümmert. Kann ich nur empfehlen.

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KlinikumWorms am 21.02.2022

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir bedanken uns ganz herzlich für diese nette Rückmeldung und freuen uns, dass Sie mit der Behandlung in unserem ambulanten OP-Zentrum zufrieden gewesen sind.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Zwei Gelungene Operationen

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Expertise der behandelnden Ärzte, freundliches stets hilfsbereites Klinikpersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Sigmaresktion und axiale Hiatushernie, Barret-Ösophagus.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Zwei Operationen im Thoraxbereich erfolgreich durchgeführt.

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KlinikumWorms am 21.02.2022

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung in unserer Thoraxchirurgie zufrieden gewesen sind und Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben. Wir geben diese gerne an die Kollegen aus der Chirurgie weiter, die sich über solch nette Worte immer freuen.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Empfehlenswert

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
strukturierte Abläufe
Kontra:
Essensbestellung
Krankheitsbild:
Operation Blasenhebung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War im Februar 2022 5 Tage stationär zur OP/Blasenhebung in Abteilung 71/72.
Ich fühlte mich vom 1.Tag an sehr gut aufgehoben.
Alle notwendigen Maßnahmen gingen sehr strukturiert von statten. Keine langen Wartezeiten zur Aufnahme, zu Untersuchungen oder am Entlasstag. Ärzte und Pflegepersonal waren jederzeit ansprechbar, freundlich und kümmerten sich-nahmen alle Anliegen ernst.
Auch im OP lief alles ruhig und sehr kompetent ab.
Ich war keine Minute aufgeregt - auch nach der OP war immer jemand da, ich wurde sehr umsorgt.
Das Zimmer war sauber und zweckmäßig - tägl. Reinigung auch der Bettschränkchen.
Leider konnte man keine Fenster öffnen - empfand es erst als sehr, sehr warm -dann hatte ich mich doch an das Lüftungssystem gewöhnt.
Die Kopfkissen waren tatsächlich sehr klumbig und hart -konnte dennoch gut schlafen.
Das Essen war gut und ausreichend.
Mir fehlte das Obst, das extra bestellt werden musste,
bis die Obstbestellung im System war, wurde ich schon wieder entlassen.
Ich kann das Klinikum Worms nur weiterempfehlen und war sehr zufrieden.

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KlinikumWorms am 21.02.2022

Sehr geehrte Patientin,

wir bedanken uns ganz herzlich für diese freundliche Rückmeldung, über die sich auch das Team der Frauenklinik sehr freuen wird.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Mangelhafte Versorgung nach der Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Geld für Scurity aber Vätern den Zutritt verwehren
Krankheitsbild:
Entbindung via Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wie kann es sein das direkt nach der Geburt des Kindes eine Mutter kaum bis keine Betreuung erfährt. Keinerlei Unterstützung der Mutter bezüglich Stillen, besonders nach Kaiserschnitt, erfährt. Im Gegenteil. Die frischgebackene Mutter wird unter Druck gesetzt und kann, auch aufgrund der im Wormser Klinikum eingeführten Coronaregel, nicht einmal auf Unterstützung der Familie bauen. Nein , die Mutter wird alleingelassen. Selbst der Vater wird nicht hereingelassen.

Aber Zwei Securitymitarbeiter abstellen, die jeden Besucher abwehren. Diese Zwei Securitymitarbeiter könnten aber auch aktuelle Coronatestnachweise kontrollieren und frischgebackenen Vätern den Zutritt ermöglichen. Denn wie sinnvoll ist es den Vater zur Geburt in den Kreisssaal zu lassen und anschließend des KKH's zu verweisen. Anscheinend ist der Coronavirus so intelligent, daß er sich in diesem Zeitfenster zurückhalten muss. Auch bei aller Verständnis für diese Zeiten, so ist es mehr als fragwürdig wie sich die Klinik da verhält. Zumal Erstgebährende auf Unterstützung und Zuspruch, nicht nur via Smartphone, angewiesen sind. Hier sei nur einmal das Phänomen der Wochenbettdepression erwähnt. So gesehen ist das Klinikum Worms nicht gerade erste Wahl um werdenden Müttern eine Empfehlung zu geben ihr Kind dort zur Welt zu bringen.

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KlinikumWorms am 21.02.2022

Sehr geehrte Patientin,

gerne möchten wir zu Ihrer Rückmeldung Stellung nehmen.

Als babyfreundliche Geburtsklinik liegt uns die bestmögliche Betreuung von Mutter und Kind sehr am Herzen. Hierzu gehört auch unseren Patientinnen bei allen Fragen rund um das Stillen zur Seite zu stehen. Deswegen sind bei uns zertifizierte IBCLC-Still- und Laktationsberaterinnen im Einsatz, die gerne weiterhelfen. Auch wenn Sie an dieser Stelle die anonyme Form der Meinungsäußerung gewählt haben, bieten wir Ihnen gerne an, Ihre Kritikpunkte nochmals mit unserer Qualitätsmanagementbeauftragten zu besprechen um zu evaluieren, ob in Ihrem Fall gegebenenfalls etwas nicht funktioniert hat. Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected].

Wir wissen selbstverständlich, dass die aktuelle Situation und die damit verbundenen Besuchseinschränkungen für uns alle unschön und unbefriedigend sind. Wir möchten aber um Verständnis dafür bitten, dass wir diese Maßnahmen nicht aus Willkür, sondern zum Schutz unserer Mitarbeiter und Patienten ergreifen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Ambulantes op-zentrum

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Weiter so)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Weiter so)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Weiter so)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Weiter so)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Weiter so)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Unterleib op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte am 9.2.22 ne kleine op in der Ambulantes Op-Zentrum
Also ich muss sagen von A-Z war alles top waren alle sehr freundlich sehr nett und sehr zu vorkommend 1000 x gefragt ob alles ok ist ob ich schmerzen habe bei ja sofort Schmerzmittel angehängt ob ich was trinken möchte (tee,Kaffee, Wasser) ob ich ne Brezel oder laugenstange haben möchte. Die Ärzte sind persönlich gekommen nach op und haben mich super nochmal aufgeklärt. Also ich habe ehrlich gesagt nichts gutes gehört gehabt aber meine eigene Erfahrung haben mich positiv überrascht. Ich würde jeder zeit wieder zu Ambulantes OP- Zentrum gehen.
Vielen Dank für alles

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KlinikumWorms am 11.02.2022

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung in unserem Ambulanten OP-Zentrum zufrieden gewesen sind und geben das Lob gerne an die Kolleginnen und Kollegen dort weiter.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Fehlende Kommunikation, ansonsten Bestens

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wurden wirklich viele Tests gemacht um alles mögliche auszuschließen)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Leider wurden wir über einige Ergebnisse von Tests nicht informiert, sondern einfach vergessen.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Spielzimmer, nette Ärzte und Krankenpfleger
Kontra:
Fehlende Kommunikation
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schöne Klinderklinik,
sehr nette Krankenschwestern und Ärzte.
Spielzimmer und die Erzieherin im Spielzimmer super lieb und geht toll auf die Kinder ein, meine Tochter wäre am liebsten den ganzen Tag dort geblieben.

Man wurde ernst genommen und meine Tochter wurde wirklich sehr genau untersucht.
Leider wurden uns einige Testergebnisse nicht mitgeteilt. Es hätte nochmal ein Ärztegespräch geben sollen, was wohl verpeilt wurde. Wir haben 6 Stunden gewartet und wurden dann von einer gestressten Ärztin entlassen, die mir ein Medikament in die Hand drückte.
Auf die schnelle sagte sie mir dann paar Worte über die Testergebnisse, als sie merkte das ich nicht weiß wovon sie redet. Und mir wurde gezeigt wie ich das Medikament anwenden soll.
Ich hab total verwirrt das Krankenhaus verlassen und wusste nicht genau was mir da gesagt wurde und habe mich dann durch den Ärztebrief gegoogelt.
An der Kommunikation sollte gearbeitet werden!!!
Auch finde ich dürfen gerne Behandlungen auch nachmittags stattfinden. Wir waren 3 Tage da und hatten nur von 9 bis 11 Uhr Termine. Die restliche Zeit haben wir nur auf dem Zimmer gesessen und gewartet und es ist einfach nix passiert.

Vor allem mit der Coronasituation wäre es toll wenn man Untersuchungen etwas besser über den ganzen Tag verteilt, das man auch früher raus darf, vor allem für Kinder die den Papa und ihre Geschwister, etc vermissen total blöd, da keiner kommen darf.

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KlinikumWorms am 07.02.2022

Sehr geehrte Angehörige,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben.

Wir freuen uns, dass Sie mit der Betreuung Ihrer Tochter in unserer Klinik grundsätzlich zufrieden gewesen sind. Für Ihre weiteren Hinweise sind wir Ihnen ebenfalls sehr dankbar, denn nur so sind wir in der Lage uns weiter zu verbessern.

Gerne bieten wir Ihnen an, die von Ihnen angesprochenen Sachverhalte in einem gemeinsamen persönlichen Gespräch zu erörtern. Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected].

Haben Sie vielen Dank

Wir wünschen Ihrer Tochter weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Hebammenvorgespräch enttäuschend

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Leitender Oberarzt der Gyn
Kontra:
Hebammenvorgespräch
Krankheitsbild:
Schwanger
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mir im Rahmen der anstehenden Geburt das Klinikum Worms angesehen, da ich Gestationsdiabetes habe. Ich hatte eine Untersuchung vor Ort beim leitenden Oberarzt. Dieser war sehr freundlich, kommuniziert alles wunderbar und band mich in die Untersuchung ein.
Als nächsten Schritt hatte ich ein online Treffen mit einer Hebamme. Das war leider eine Katastrophe. Die Hebamme interessierte sich gar nicht für mich. Sie wollte lediglich alle Daten für ihre Checkliste haben. Auch die Nachfrage ob wir grob meinen Geburtsplan besprechen können wurde abgelehnt. Das könne man machen wenn ich zur Geburt komme. Ja, und dann? Dann gibt es dort evtl. gar nicht die Sachen auf die ich Wert lege?
Dazu kommt bei mir, dass bestimmte medizinische Notwendigkeiten und Kenntnisse vorhanden sein müssten im Falle eines Schubs. Auch hier war weder Interesse noch Einfühlungsvermögen vorhanden. Ich war eine Nummer die Daten liefern sollte.
Sehr schade.

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KlinikumWorms am 01.02.2022

Sehr geehrte Patientin,

erst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie die so geschilderten Eindrücke mitgenommen haben.

Ihre Kritik und Ihr Feedback sind für uns sehr wichtig, um mögliche Schwachstellen innerhalb unseres Hauses zu erkennen und zu beseitigen.

Gerne möchten wir Ihnen daher anbieten, die von Ihnen geschilderten Themen in einem persönlichen Gespräch zu erörtern. Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected].

Vielen Dank

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

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Bestes Klinikum

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20222   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bestes OP Team)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Mammakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit einem Mammakarzinom eingeliefert. Das OP Team war das Beste, was ich je erlebt habe. Sehr einfühlsam und kompetent zugleich. Auch bei der Nachsorge auf Station habe ich mich gut aufgehoben gefühlt. Ein großes Dankeschön und ich empfehle es als bestes Klinikum gerne weiter.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 18.01.2022

Sehr geehrte Patientin,

wir bedanken uns ganz herzlich, dass Sie sich die Zeit für diese nette Rückmeldung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Behandlung in unserer Frauenklinik zufrieden gewesen sind.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Enttäuschend

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Schöne Aussicht
Kontra:
Unmenschliche Behandlung seitens der Ärzte
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Kompetenz und Professionalität der Ärzte sind einfach nur enttäuschend. Meine Hausärztin und der ambulante Facharzt waren entsetzt über die Art meiner Behandlung. Die Pflege war überwiegend nett, aber nur bei wenigen hatte man den Eindruck sie kümmern sich um den Patienten. Die Dusche war auf dem Flur, was an eine Jugendherberge erinnerte. Das Essen war traurig. Ich hoffe beim nächsten Notfall nicht nach Worms gefahren zu werden.

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KlinikumWorms am 14.01.2022

Sehr geehrte Patientin,

wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserer Klinik nicht zufrieden gewesen sind. Auch wenn Sie an dieser Stelle die anonyme Form der Meinungsäußerung gewählt haben, würden wir uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Ihre Kritikpunkt nochmals persönlich mit uns zu besprechen. Hierfür steht Ihnen unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected] gerne zur Verfügung.

Haben Sie vielen Dank

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Angstpatient ....alle hatten Verständnis

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulter kaputt OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin angstpatient , hatte am Heiligabend einen Unfall mit dem Rad
Ich kann nur das beste sagen vom Sanitäter über Notaufnahme, dann am 6.01. OP der Schulter....alle waren sehr verständnisvoll und lieb , die Ärzte, Schwestern , auf der Station
Ich danke allen für die Hilfe , Verständnis, kompetente Betreuung. OP ist gut verlaufen, Schmerzen fast keine ...jetzt ist physio und viel Geduld dran .
Danke danke noch mal an alle
Würde die Klinik immer weiter empfehlen

1 Kommentar

KlinikumWorms am 14.01.2022

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung in unserer Unfallchirurgie zufrieden gewesen sind und geben Ihr Lob gerne an die Kolleg*innen dort weiter, die sich über solch nette Worte immer sehr freuen.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Das Team der Chirurgie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021/2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Menschlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sowohl als Angehörige und als Patientin, habe ich nur positive Erfahrungen gemacht. Neben hoher fachlicher Kompetenz, konnte ich beim Pflegepersonal und den Ärzten stets sehr viel Empathie feststellen.
Meine Sorgen und Nöte wurden zu jeder Zeit beachtet - das ist leider nicht der Standard in deutschen Kliniken.
Ich kann die Chirurgie absolut weiterempfehlen!

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KlinikumWorms am 07.01.2022

Sehr geehrte Patientin,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung in unserem Adipositaszentrum zufrieden gewesen sind und dass Sie sich die Zeit für diese freundliche Rückmeldung genommen haben. Wir geben Ihr Feedback gerne auch an die Kolleginnen und Kollegen aus der Chirurgie weiter, die sich über solche netten Worte immer sehr freuen.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Super

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich und Kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Krampfanfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dies war das erste mal als Patient im Klinikum, ich habe nur freundliches Personal angetroffen. Der Arzt war sehr kompetent, hat sich Zeit für mich genommen und alles genau nachgefagt und erklärt. Ich fühlte mich als Patient und Mensch wichtig und willkommen .Danke!

1 Kommentar

KlinikumWorms am 07.01.2022

Sehr geehrter Patient,

wir bedanken uns ganz herzlich für das freundliche Feedback, dass wir gerne auch an die Kolleg*innen der Neurologie weitergeben.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Durchweg positiver Aufenthalt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Höflichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit Verdacht auf Gestose eingewiesen und fühlte mich von Anfang an sehr gut aufgehoben. Alle Schwestern, Hebammen und Ärzte waren sehr nett, aufmerksam und fürsorglich. Besonders positiv habe ich auch die Freundlichkeit und Höflichkeit wahrgenommen. Ausnahmslos jeder hat sich mir mit Namen vorgestellt und war im kompletten Umgang stets kompetent und sehr respektvoll. Auf alle Fragen wurde stets eingegangen und alles ausführlich erklärt und besprochen.
Essen war okay und für zwei Tage nicht zu beanstanden.
WLAN wäre toll gewesen, aber das scheint bereits in Planung zu sein.
Insgesamt war ich mit meinem „Kurzaufenthalt“ sehr zufrieden und werde das Klinikum auch zur Geburt wieder aufsuchen.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 04.01.2022

Sehr geehrte Patientin,

wir bedanken uns ganz herzlich für diese freundliche Rückmeldung und freuen uns, dass Sie mit der Betreuung in unserer Frauenklinik zufrieden gewesen sind.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Enttäuscht

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Frühgeburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter ist ein Frühchen und ich konnte mir nur die Kinderklinik in Worms vorstellen zur Geburt da sie einen super Ruf hat.
Deshalb bin ich auch sehr enttäuscht darüber wie es in Wirklichkeit aussieht. Da ich noch ein 2.Kind zuhause habe konnte ich keine 24 Std im Krankenhaus verbringen.Das ist so schon sehr hart sein kleines dort alleine zu lassen.Dazu kommt das nicht über alle Untersuchungen berichtet wurde.Es wurden Diagnosen unterschlagen weil es wohl nicht wichtig sei.Manche Mitarbeiterinnen beschwerten sich das sie ständig Schutzkleidung anziehen mussten da unsere Kleine in Isolation lag und man ohne Kittel usw nicht ins Zimmer durfte.Ich muss dazu sagen das nicht alle Ärzte und Schwestern so negativ waren.Aber für das das diese Kinderklinik so hoch gelobt wird wurden wir schwer enttäuscht.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 04.01.2022

Sehr geehrte Angehörige,

wir bedauern sehr, dass Sie unser Haus mit einem negativen Eindruck verlassen haben.

Insbesondere die sehr enge Einbeziehung der Eltern unserer ganz kleinen Patient*innen auf der Frühgeborenenintensivstation ist für uns nicht nur medizinisch von höchster Relevanz, sondern auch eine absolute Herzensangelegenheit.

Wir möchten Ihnen deshalb gerne anbieten, die von Ihnen geschilderten Kritikpunkte in einem persönlichen Gespräch zu besprechen. Hierfür steht Ihnen unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected] sehr gerne zur Verfügung.

Haben Sie vielen Dank

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Sehr angenehmer Krankenhausaufenthalt

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kinderfreundliches Essen
Kontra:
Krankheitsbild:
Hyposensibilisierung
Erfahrungsbericht:

Kompetentes Ärzte- und Schwesternteam. Immer freundlich und hilfsbereit. Kindgerechtes Essen. Besonders toll fanden wir das Spielzimmer mit der netten Dame. Eine schöne Abwechslung während des Aufenthalts. Sie hat viele tolle Sachen mit meiner Tochter gebastelt.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 04.01.2022

Sehr geehrte Angehörige, sehr geehrter Angehöriger,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese freundliche Rückmeldung genommen haben, die wir gerne auch an das Team unserer Kinderklinik weitergeben.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Gute Zusammenarbeitet der Urologie und Chirurgie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Okt/2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nachschicht sollte man aufpassen das gutes Perso da ist.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Zusammenarbeit auf der Station
Kontra:
Wenn man nicht fragt bekommt man nicht viel gesagt
Krankheitsbild:
Fistelbildung von Darm in die Blase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte zwei Behandlungen einmal in der Urologie und einmal in der Chirurgie an zwei verschiedenen Tagen. Als ich ankam hatte ich die Mappe bekommen und bin dann auf Wanderschaft. Als ich Mittag im Zimmer war und mir es gemütlich gemacht hatte kamen die Arzte und sprachen mit mir das sie alles an einen Tag durchzielen wollen bei mir. Das fand ich super den so hatte ich nur einmal morgens die ganze Vorbereitungen und das warten bis es endlich los geht. War dann ein langer Tag aber ich hatte dann alles hinter mir. Die Behandlung danach und die Betreuung waren sehr gut von meiner Seite. Immerhin hatte ich eine große OP. gehabt mit der Fistel die, die Blase und den Darm betroffen haben.

Was ich mir nur gewünscht hätte das ich ein wenig mehr Informationen bekommen hätte. Dies habe ich mir oft über den Schwestern diese ihre Arbeit gut gemacht haben erfahren.

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KlinikumWorms am 21.12.2021

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir bedanken uns ganz herzlich, dass Sie sich die Zeit für diese freundliche Rückmeldung genommen ahben. Wir geben Ihr Lob sehr gerne an die Kolleg*innen aus der Urologie und der Chirurgie weiter, die sich über solch nette Worte immer sehr freuen.

Haben Sie außerdem vielen Dank für Ihren Hinweis zum aus Ihrer Sicht suboptimalen Informationsfluss - wir haken hier einmal nach, was die Ursache hierfür gewesen sein könnte.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Sehr gute Erfahrung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Ärzte in Eile (aber nachvollziehbar))
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal, Hygiene
Kontra:
Krankheitsbild:
Abszess am Steißbein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ausnahmslos sehr nettes Personal auf meiner Station 51/52. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Besonders Lob geht auch an das OP Personal, das bei meinen beiden OPs, bei der Schleuse, Vorbereitung der Narkose und im Aufwachraum sehr einfühlsam und behutsam mit mir umging. Mein Zimmer war sehr sauber und absolut ausreichend ausgestattet. Das Klinikum Worms habe und werde ich sehr gerne weiterempfehlen.

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KlinikumWorms am 20.12.2021

Sehr geehrter Patient, sehr geehrte Patientin,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung in unserem Klinikum zufrieden gewesen sind und sich die Zeit für diese nette Rückmeldung genommen haben, die wir sehr gerne an unsere Kolleg*innen der Chirurgie und aus dem OP weitergeben.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Super Klinik

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
SNS
Erfahrungsbericht:

Wie immer alles super gelaufen!
Das gesamte Personal ist sehr nett und extrem geduldig!

SNS Erneuerung bestens gelaufen. Ergebnis jetzt schon besser als das der letzten Jahre. Für mich ab jetzt deutlich mehr „Entspannung“ was die Dichtigkeit des Schließmuskels betrifft!
Danke an meinen Operateur!

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KlinikumWorms am 15.12.2021

Sehr geehrte Patientin,

wir bedanken uns ganz herzlich für diese nette Rückmeldung, die wir bereits an die Kolleg*innen der Chirurgie weitergegeben haben.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Gutes Pflegepersonal

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Kein WLAN
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Pflegepersonal und Ärzteteam sehr freundlich und herzlich, habe mich gut betreut gefühlt.

Essen ok.

Gerade bei längeren Aufenthalten wäre es schön, wenn es auch Patienten-WLAN gäbe.
Zum Streamen und in Zeiten von Corona und dadurch bedingten Besuchsverboten zur Viedeotelefonie mit den Zugehörigen.

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KlinikumWorms am 07.12.2021

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wie bedanken uns ganz herzlich, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben. Wir geben Ihr Lob gerne auch an die Kolleg*innen aus der Urologie weiter, die sich über solch nette Worte immer freuen.

Was das Thema W-Lan betrifft haben Sie natürlich recht - hier arbeiten wir derzeit an einer Lösung und hoffen,Ihnen hier möglichst zeitnah langfristig einen erweiterten Service anbieten zu können.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Haben uns sehr wohl gefühlt!

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetente und sehr kindgerechte Behandlung.
Gemütliche Zimmer.
Kindgerechtes Essen.
Liebevoll geführtes Spielzimmer.
Trotz Corona eine herzliche nahbare Atmosphäre!

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KlinikumWorms am 06.12.2021

Sehr geehrte Angehörige,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben. Es freut uns, dass Sie mit unserer Kinderklinik zufrieden gewesen sind.

Wir geben dieses Lob gerne an unsere Kolleg*innen auf Station weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Sehr schlechte Erfahrung im Zusammenhang mit der Klinik

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Corona-Genesener wurde mein Mann Ende Oktober in die Intensivstation aufgenommen. Der erste PCR-Test wies leichte positive Werte auf, die darauffolgenden drei Tests waren jedoch allesamt negativ. Dennoch wurde er als Corona-positiv eingestuft. Nach zahlreichen Telefonaten mit dem Gesundheitsamt und der Schilderung des Sachverhaltes, beruhten die Klinikmitarbeiter dennoch auf ihre Hausordnung und die damit verbundenen 14 Quarantänetage/Besuchsverbot des Patienten. Also haben alle darauffolgenden PCR-Tests keine Aussagekraft? Das Gesundheitsamt in Hessen konnte das Handeln der Klinikmitarbeiter ebenfalls nicht nachvollziehen. Genau zu diesem Zeitpunkt hätte mein Mann die mentale Unterstützung seiner Frau, wie auch seiner gesamten Familie gebraucht.

Die Ernährung war ebenfalls mangelhaft. Es wurde teilweise behauptet, dass er was gegessen habe obwohl eine orale Ernährung zu dem Zeitpunkt gar nicht möglich gewesen ist. Eine parenterale Ernährung wurde erst nach mehrfachem Ansprechen eingeführt und nach zwei Tagen wieder abgesetzt. Darüber hinaus lag mein Mann Stunden in seinem Stuhlgang und bekam anschließend dazu noch Druckgeschwüre.

Die Empathie der behandelnden Ärztin lässt auch zu Wünschen übrig. Grobes Verhalten und ein "belächeln" lag in dieser schweren Zeit an der Tagesordnung. Die Ärztin selbst hatte keine aufmunternden Worte für meinen Mann übrig sondern im Gegenteil, machte ihm weis, dass er die Klinik höchstwahrscheinlich nicht mehr lebend verlassen würde. Durch diese für ihn aussichtslose Situation entschied sich mein Mann, die lebenserhaltenden Geräte abschalten zu lassen. Mit den Worten "wenn ihr probiert Ihn von seiner Entscheidung abzubringen, dann schmeiße ich euch hier raus" wurden wir zum Abschied in das Patientenzimmer begleitet. Zuletzt wurde er als Corona-Toter gezählt, obwohl wie bereits oben erwähnt, drei nachfolgende PCR-Tests ein negatives Ergebnis aufgewiesen haben. Somit wurde uns der Wunsch einer ehrwürdigen Beisetzung genommen.

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KlinikumWorms am 08.12.2021

Sehr geehrte Angehörige,

auch wenn Sie an dieser Stelle den Weg der anonymen Meinungsäußerung gewählt haben, wären wir Ihnen sehr verbunden, wenn Sie uns die Chance geben, unsere Sicht der Dinge in einem persönlichen Gespräch mit Ihnen auszutauschen.

Melden Sie sich bei Bedarf gerne unter 06241 501-4406 oder [email protected].

Haben Sie vielen Dank.

Ihr Klinikum Worms

unsauber im Zimmer

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin seit 2 Tagen in der Klinik. Leider ist in meinem Zimmer 325 noch nicht 1 mal geputzt worden. Es liegen mess-stebchen zum zucker Messen, Blut auf dem Boden. Papier Schnipsel.

Am Eingang ist man sehr genau und im Inneren schmeißt man alles mit dem po wieder um.

Wir heben steigende corona Zahlen das mus nicht sein

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KlinikumWorms am 22.11.2021

Sehr geehrter Patient, sehr geehrte Patientin,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben. Die Einhaltung höchster Hygienestandards besitzt an unserem Klinikum höchste Priorität - wir werden Ihrer Schilderung deshalb mit Hochdruck nachgehen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Beste Empfehlung

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich bin mit der ganzen Behandlung sehr zufrieden.
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr zufrieden mit der Betreuung durch die Ärzte und dem Pflegepersonal. Auch die Interne Sozialstation hat mir sehr geholfen mit der späteren Reha die ich gemacht habe. Die Klinik ist für meine Krankheit den Darmkrebs bestens Ausgerüstet und die OPs sind bestens gelungen. Ich werde die Klinik Worms jedem empfehlen .

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KlinikumWorms am 15.11.2021

Sehr geehrter Patient,

haben Sie vielen Dank für diese positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung in unserer Chirurgie zufrieden gewesen sind und geben dieses Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Richtig rücksichtslos

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Nur Kontra
Krankheitsbild:
Hölle nach Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also ich bin mehr als enttäuscht.. ich liege seid Mittwoch stationär hier hatte am Donnerstag einen Kaiserschnitt und es wird keine Rücksicht genommen habe von Dienstag bis heute gerade mal 5 Stunden geschlafen da ich von Dienstag bis Donnerstag sehr aufgeregt war wegen der OP. Dann haben sie mir jetzt am Donnerstag Abend eine Patientin aufs Zimmer gelegt die sehr sehr laut schnarcht meine Tochter konnte die ganze Nacht nicht schlafen wegen dem Lärm ich habe weinend stundenlang Spaziergänge auf dem Flur geführt und es war jeder einzelnen Mitarbeiterin egal und es hieß sie können nichts dran ändern. Also rücksichtsvoll gleich null und das geht nicht für frisch operierte Mütter wo Ruhe brauchen genauso wie die Babys ???????? !!!

1 Kommentar

KlinikumWorms am 05.11.2021

Sehr geehrte Patientin,

wir möchten Sie bitten mit Blick auf Ihre Beschwerde einmal direkten Kontakt mit der Stationsleitung aufzunehmen.

Haben Sie vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Herzkatheter Untersuchung

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachkompetent
Kontra:
Wartezeit nach Untersuchung kann bischen schneller sein
Krankheitsbild:
Sinusbrachicardie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von Notaufnahne bis Station Und Untersuchung, alle Super Fackompetent! Sehr Nett, Freundlich Und Hilfeberech!
Ich bin sehr Zufrieden, kann ich nur Empfehlen. K.A.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 25.10.2021

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese freundliche Rückmeldung genommen haben, die wir sehr gerne an die Kolleginnen und Kollegen aus der Kardiologie weitergeben.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Gute Erfahrung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatakrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Medizinische Versorgung für einen Kassenpatienten sehr gut
In der Pflege steckt noch Optimierungspotenzial
Sozialer Dienst betreut den Patienten so wie man es sich wünscht
Onkopsychologische Betreuung ist sehr einfühlsam
Physiotherapeuten verstehen ihr Handwerk und wissen den Patienten einfühlsam zu motivieren
Die Verpflegung war geschmacklich gut und für mich in ausreichender Menge

Zusammengefasst: ich bin als gut zufriedener Patient nach Hause entlassen worden.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 25.10.2021

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir freuen uns, dass Sie mit der Betreuung in unserer Urologie zufrieden gewesen sind und geben Ihr Lob sehr gerne an die Kolleginnen und Kollegen dort weiter.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Sah irgendwie nach Ischias aus aaaaber........

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Zimmer in der Nacht sehr hell und nich wirklich ruhig.)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Starke Schmerzen im Abdomen.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In meiner größten Not frühmorgens mit unerträglichen Schmerzen im Bauchraum (Ich sagte auch, dass ich vor Jahren an einem Leistenbruch im Klinikum operiert wurde und dass die Schmerzen da zu verorten seien) in die Notaufnahme eingeliefert, freundlich und kompetent versorgt und schmerzfrei habe ich mich vormittags selbst entlassen, obwohl man mir weitere Untersuchungen Stationär angeboten hatte.
Zwei Tage später habe ich mich vormittags wieder in die Notaufnahme begeben, danach wurde ich Stationär aufgenommen (6 Tage). Ich wurde gründlich untersucht, aber die Ursache wurde nicht gefunden, mit Opioiden hat man mich entlassen.
Ich bin nicht der Pillentyp und bin am Tag meiner Entlassung in die ambulante Chirurgie gegangen und habe mir einen Termin geben lassen.
Heute was es soweit ich sprach mit einem Chirurgen, habe mein Martyrium in epischer Breite, wie auch Tage zuvor in der Notaufnahme und später auf der Station geschildert, plötzlich steht er auf sieht mich an und sagte ich weiß was sie haben......
„Bei einer Leistenbruch OP wird ein bestimmter Nerv entfernt, dieser kann in seltenen Fällen ausknospen und solche Schmerzen verursachen, mit maximal 3 Spritzen ist damit für immer Ruhe“
Bravo Herr Doktor!

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GeWilh am 15.10.2021

Fortsetzung.
Vor den Spritzen hatte ich großen Bammel, aber dank einer einfühlsamen Schwester die mir das Händchen hielt und den magischen Händen des Herrn Doktor war so gut wie nichts zu spüren.
Vielen Dank und viele Grüße in das Klinikum.

Gut, könnte aber etwas besser sein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Teilweise absolut liebevolle emphatische Schwestern
Kontra:
Ein Schwester die herablassend, unwürdigend mit einer Frau in den Wehen umgeht von wegen sie solle sich nicht so anstellen
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider gibt's es hier ( wie überall) ziemlich grosse Unterschiede zwischen Krankenschwester und Krankenschwester. Die eine lieb und nett, die nächste gestresst und aufbrausend.
Pflegemangel hin und her, aber man sollte mit einer frisch gebackenen Mama oder Frau in den Wehen nicht so umgehen, besonders nicht um dann in Ruhe 10 Minuten Plausch mit einer Kollegin zu halten.

Trotz allem war mein Aufenthalt in Ordnung. Allein die Abwicklung des entlassens dauerte gefühlt ewig.



Kreißsaal Team war top, absolut liebe Hebammen zu denen man auch unter der Geburt gut vertrauen fassen kann.



Zum Thema Essen, es war OK. Einzig halbrohe Kartoffeln gingen so gar nicht.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 06.10.2021

Sehr geehrte Patientin,

erst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben.

Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Geburtshilfe in Summe zufrieden gewesen sind, nehmen aber natürlich auch Ihre genannten Kritikpunkte sehr ernst.

Gerne bieten wir Ihnen an, die von Ihnen angesprochenen Sachverhalte in einem gemeinsamen persönlichen Gespräch zu erörtern. Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-3908 oder [email protected].

Haben Sie hierfür bereits im Voraus vielen herzlichen Dank.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Angenehmer Aufenthalt

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolles Spielzimmer mit großem Bastelangebot und vielen Spielen. Zimmer sind schön gestaltet
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal ist sehr freundlich und die Kinder dürfen zum spielen und basteln in ein Spielzimmer kommen.
Wir waren alleine im Zimmer, was sehr angenehm war. Spaziergänge im Park/ Außenbereich des Klinikums waren zwischen den Untersuchungen möglich.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 06.10.2021

Sehr geehrte Angehörige, sehr geehrter Angehöriger,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Kinderklinik zufrieden gewesen sind und sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Op

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Weil man im Zimmer nicht mit dem Rollstuhl ins Badezimmer und zur Toilette kommt)
Pro:
Sehr freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Platte Entfernung am Schienbeinkopf
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte auf Station 41 gelegen super nettes und freundliches Pflegepersonal und Ärzte.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 06.10.2021

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir bedanken uns ganz herzlich für dieses Lob, das wir gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen aus der Unfallchirurgie weitergeben.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Mit meiner Gesundheit gespielt

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Das nicht alle Abteilungen im Klinikum so sind
Kontra:
Das man sich nicht richtig kümmert
Krankheitsbild:
Einblutung Rückenmark
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im Februar 21 mit starken Rücken schmerzen in das Klinikum eingeliefert, dort brauchten sie eine Woche um festzustellen das ich eine einblutung ins Rückenmark habe , wurde dann mit dem Hubschrauber nach Mainz geflogen, das Blut war schon hochgewandert bis zum Kopf , ich wurde in der Uniklinik Mainz sofort operiert, und bin nur knapp an eine Querschnittslähmung und dem Tod vorbeigekommen, dank der Uniklinik Mainz.
In meinem Fall wurde durch Unfähigkeit des Klinikums Worms mein Leben riskiert, ich musste alles verarbeiten und konnte jetzt erst schreiben, ich würde damit gerne an die Öffentlichkeit gehen.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 23.09.2021

Sehr geehrter Patient,

wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns die Möglichkeit zu einem persönlichen Gespräch geben würden, um den von Ihnen geschilderten Sachverhalt zu besprechen.

Zur Terminvereinbarung wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected].

Haben Sie vielen Dank

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Sehr lang Wartezeit

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Arbeitsunfall
Erfahrungsbericht:

Sehr lange warte Zeit bei der Notaufnahme ca. 3 h

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KlinikumWorms am 15.09.2021

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

die Versorgung unserer Patientinnen und Patienten erfolgt in der Zentralen Notaufnahme nach einem etablierten Triage-System.

Dies bedeutet, dass Patientinnen und Patienten anhand der jeweiligen medizinischen Dringlichkeit behandelt werden. Es ist uns ein großes Anliegen, die Wartezeiten in unserer Zentralen Notaufnahme so kurz wie möglich zu gestalten. Da Patienten mit schweren Verletzungen oder schweren Erkrankungen aus medizinischen Gründen vorgezogen werden müssen, kommt es bei starker Inanspruchnahme unserer Notaufnahme leider immer wieder zu längeren Wartezeiten, die von Ihnen als Patientin bzw. Patient verständlicherweise als unangenehm empfunden werden.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Besuchszeiten

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (keine Info)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (keine info)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

meine Tochter ist zu Besuch aus Magdeburg, da es ihrern Tochter 2,3 Jahre nicht gut ging fuhren wir nach Worms zur Kinderklinik. Dort mussten wir gestern über 2 Stunden bei 28 Grad am Container warten um dann zu erfahren das im Moment kein Kinderarzt kommen kann sie aber stationär aufgenommen werden soll. Konnte ihr gestern noch einige Sachen bringen. Heute morgen hat der Papa sich in der Klinik verabschiedet. Nun wollte ich heute abend meine Enkelin besuchen da sie auch noch verschiede Sachen brauchte. Man verweigerte mir den Besuch mit der Begründung das schon jemand da gewesen sei. Alles Recht schön und gut. ABER die Kinder sind den ganzen Tag im Zimmer und am Tropf.
Wenn ich das Argument höre CORONA dann möchte ich doch bitten einmal zu schauen was vor dem Haupteingang so passiert. Es kommen Patienten aus dem Haus und werden erwartet, es wird gedrück und küsschen da und da. keiner trägt da eine Maske!!!! Aber den Besuch bei einem Kind zu verweigern das geht. ich finde das sehr traurig und unmenschlich gerade da es um kinder geht.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 15.09.2021

Sehr geehrte Angehörige,

auch uns fällt es schwer, Krankenbesuche aufgrund der aktuellen Situation nach wie vor zu reglementieren. Als Krankenhaus besitzen wir aber eine ganz besondere Verantwortung gegenüber unseren Patientinnen und Patienten sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.

Um die bisherigen Erfolge mit Blick auf die Eindämmung des Coronavirus nicht zu gefährden, ist es wichtig, weiter wachsam zu sein. Wir möchten deshalb um Verständnis dafür bitten, dass Besuche aus diesem Grund nach wie vor nur in eingeschränktem Umfang möglich sind.

Wir haben selbstverständlich ein Auge darauf, dass diese Regelungen eingehalten werden. Auf der anderen Seite ist unsere Klinik natürlich kein Gefängnis. Wir können daher leider nicht mehr tun, als ganz eindringlich an unsere Patientinnen und Patienten zu appellieren, unsere Besuchseinschränkungen nicht auf die von Ihnen geschilderte Art und Weise zu umgehen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Dankeschön

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Herzrhythmus Störungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Aufnahme bis zur Entlassung sehr freundlich und zuvorkommend behandelt worden
Vielen Dank an alle Mitarbeiter der Pflegegruppe 73

1 Kommentar

KlinikumWorms am 09.09.2021

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Klinikum zufrieden gewesen sind. Wir geben dieses Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen aus der Kardiologie weiter.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Leider erneute sehr schlechte Erfahrung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Essen geschmacklich wirklich lecker
Kontra:
Alles andere!
Krankheitsbild:
Gallenblase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider musste ich dieses Jahr erneut das klinikum aufsuchen. Dies mal nicht für eine Geburt sondern für die Entfernung meiner Gallenblase auf der Station 54

Ich war eine Woche vor der stationären Aufnahme zum Gespräch, war somit angemeldet. Auf Station angekommen war die stationsseretärin super nett,hat mir mein Zimmer gezeigt und kurz gesagt wie es weiter geht.
Nun,nachdem ich die ersten op Voruntersuchungen erledigt hatte kam Ich mit einem mordshunger zurück zur Station,mittlerweile war es nach 13:00 Uhr.
Ich fragte dann irgendwann die Auszubildenden wann ich denn mein Mittagessen bekommen würde. Aussage war „ für sie gibt es leider kein Mittagessen,aber sie können sich ja was am Kiosk holen“
Also bitte,ich war 1 Woche vorher schon angemeldet,das kann’s ja wohl nicht sein!
Meine op Kleidung wurde gebracht,ins Zimmer gelegt ohne jegliche Aussage dazu. Ich wusste weder wann die op stattfindet, noch wurde mir gesagt wann ich mich für die op bereit machen soll,wie lange icu essen/trinken darf etc.

Meine beruhigungstablette bekam ich dann im Fahrstuhl Richtung op,was völlig Sinnfrei ist!
Nach der op, das muss wirklich unmittelbar danach gewesen sein, kam kurz eine Ärztin ins Zimmer,leider weiß ich nicht was sie sagte,da ich noch völlig neben mir stand. Die Ärztin am Tag danach war auf der Flucht, die Schwestern auf Station haben noch nie etwas von Kommunikation gehört,weder untereinander noch mit den Patienten. Thrombosespritze wurde vergessen, keiner ht sich auch nur ansatzweise dafür interessiert wie es einem geht,ob man schmerzen oder sonst etwas hat oder brauch.

Das war definitiv die schlimmste Station die cu kennen lernen durfte/musste, und ichbhabe selbst fünf Jahre lang in verschiedenen Krankenhäusern gearbeitet und weiß wie es laufen sollte/kann.

Ich werde das Klinikum leider keinem empfehlen und hoffe selbst nicht wieder kommen zu müssen,soweit das denn wenn notwendig,planbar ist

1 Kommentar

KlinikumWorms am 03.09.2021

Sehr geehrte Patientin,

wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Klinikum nicht zufrieden waren.

Unser Haus legt sehr viel Wert auf eine bestmögliche medizinische und pflegerische Betreuung. Unser Ziel ist es, jedem unserer Patientinnen und Patienten eine optimale und individuelle Versorgung zukommen zu lassen. Es tut uns sehr leid, dass Sie die geschilderten Eindrücke so mitgenommen haben. Gerne bieten wir Ihnen an, die von Ihnen angesprochenen Sachverhalte in einem gemeinsamen persönlichen Gespräch zu erörtern. Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected].

Haben Sie vielen Dank schon einmal im Voraus

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

….

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
….
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2 Kommentare

Anduril am 01.09.2021

Sehr aussagekraeftig!

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Klasse Team, super Zimmer

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Könnte schneller gehen, ist aber wohl normal)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kinderbetreuung
Kontra:
Kein WLAN
Krankheitsbild:
Verdacht auf Nierenverletzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alle super nett und hilfsbereit, Krankenschwestern und Ärzte. Die angebotene Kinderbetreuung ist super, so sehen die Kids mal was anderes und die Eltern werden etwas entlastet.
Die Zimmer sind sehr groß und das Beistellbett für die Eltern ist auch ok, komplette Fensterfront als praktische "Bank" zum Schlafen. Sauberkeit ist super. Das Essen war wirklich gut, kein Krankenhausessen wie man es vielleicht erwartet.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 31.08.2021

Sehr geehrte Angehörige,

wir bedanken uns ganz herzlich für diese nette Rückmeldung und freuen uns, dass Sie mit der Betreuung Ihres Kindes in unserer Kinderklinik zufrieden gewesen sind.

Wir wünschen Ihrem Kind weiterhin gute Besserung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Wir haben uns medizinisch und menschlich gut aufgehoben gefühlt

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 3021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Moderne, großzügige, freundliche Zimmer und kompetente ärztliche Betreuung
Kontra:
Kein WLan
Krankheitsbild:
Diabetes Typ 1, Kind 9 Jahre
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren für 10 Tage im Klinikum Worms auf der Kinderstation. Bei meiner Tochter wurde Diabetes Typ 1 diagnostiziert. Die Zimmer im neu gebauten Kliniktrakt sind großzügig und bieten einen Schlafplatz für die Begleitperson.
Das ganze Team - Ärzt:innen, Schwestern, Diabetesexpertinnen, Pflegerinnen … - alle waren jederzeit freundlich, kompetent und haben sich Zeit genommen. Für die Kinder gibt es viel Angebote, um den Klinikalltag zu bestreiten. Sport mit dem Physiotherapeuten, basteln und spielen im Spielzimmer mit einer Erzieherin. Sogar das Essen schmeckt lecker! Wir haben uns insgesamt sehr gut aufgehoben gefühlt in Worms. Danke an das komplette Klinik-Team.

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KlinikumWorms am 27.08.2021

Sehr geehrter Angehöriger, sehr geehrte Angehörige,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Versorgung Ihrer Tochter in unserer Kinderklinik zufrieden gewesen sind und Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben. Wir geben Ihr Lob sehr gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen aus der Kinderklinik weiter.

Wir wünschen Ihrer Tochter weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Kinderklinik

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sehr schönes und sauberes Zimmer)
Pro:
Sehr nette Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Synkope
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Meine Tochter 5 Jahre und ich als Begleitperson.
Die Schwestern der Station 95/96 sind sehr nett und gehen sehr einfühlsam mit den Kindern um.
Der Stationsarzt und der Oberarzt waren sehr nett und haben sich sehr viel Zeit genommen.
Das Spielzimmer hat meiner Tochter sehr gut gefallen

1 Kommentar

KlinikumWorms am 27.08.2021

Sehr geehrte Angehörige, sehr geehrter Angehöriger,

wir bedanken uns ganz herzlich für diese freundliche Rückmeldung, die wir gerne an das Team unserer Kinderklinik weitergeben.

Wir wünschen Ihrer Tochter auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Da weiß keiner wirklich was zu tun ist

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
2_3 Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Darm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Klinikum werde ich auf keinen Fall weiter empfehlen, war im Juni 2021 abends um 21.30 Uhr auf der Notaufnahme da ich Probleme hatte mit meinem Darm, ich wurde stationär aufgenommen wie gesagt es war 21.30 und aufs Zimmer bin ich morgens 05.30 Uhr gekommen. Die Notaufnahme ist wirklich der letzte heuler.
Auf Station waren 2-3Schwestern wo wirklich super nett waren die anderen kannste in der Pfeife rauchen.
Das Klinikum werde ich auf jeden Fall nicht mehr aufsuchen.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 27.08.2021

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir bedauern sehr, dass Sie unser Haus mit einem negativen Eindruck verlassen haben.

Die Versorgung unserer Patientinnen und Patienten erfolgt in der Zentralen Notaufnahme nach einem etablierten Triage-System. Dies bedeutet, dass Patientinnen und Patienten anhand der jeweiligen medizinischen Dringlichkeit behandelt werden. Es ist uns ein großes Anliegen, die Wartezeiten in unserer Zentralen Notaufnahme so kurz wie möglich zu gestalten.

Da Personen mit schweren Verletzungen oder schweren Erkrankungen aus medizinischen Gründen vorgezogen werden müssen, kommt es bei starker Inanspruchnahme unserer Notaufnahme leider immer wieder zu längeren Wartezeiten, die von Ihnen als Patientin bzw. Patient verständlicherweise als unangenehm empfunden werden.

Für weitere Informationen zu diesem Thema bieten wir Ihnen gerne die Möglichkeit zu einem persönlichen Gespräch. Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected].

Vielen Dank

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Glück im Unglück

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (siehe Bericht oben)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Die Oberärzte erklärten uns immer, wie die Behandlungssitutation aussieht)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Untersuchungen waren geplant, wurden aber nicht durchgeführt und auch nicht darüber informiert, warum nicht)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (schlechte Kommunikation zwischen den handelnden Personen bzgl. Behandlung und Entlassung)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (kein WLAN, schlechtes Essen)
Pro:
Spielzimmer, Physiotherapie, kompetente Ärzte und Pflege
Kontra:
kein WLAN, kein gutes Essen
Krankheitsbild:
Sturz aus 5m Höhe auf Pflastersteine
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Aufnahme erfolgte im Schockraum mit einem Großaufgebot an Ärzten und Pflegepersonal, das sich sehr kompetent um unser verletztes Kind kümmerte. Die erste Nacht auf Kinder-Intensivstation fühlten wir uns sehr wohl trotz der schrecklichen Situation; alle kümmerten sich sehr lieb, damit es uns an nichts fehlt.
Am kommenden Morgen erfolgte die Verlegung auf die Normalstation 05. Auch dort kümmerten sich alle sehr nett um uns. Allerdings erschien mir die Kommunikation zwischen Unfallchirurgen und Kinderärzten etwas ausbaufähig; ebenso war die Kommunikation zwischen der Führungsebene und dem Stationspersonal wohl nicht optimal.
Schon ab dem 1. Tag wurde unser Kind von der Physiotherapie betreut und angeleitet, was wir super fanden.
Besonders toll war auch, dass die Dame vom Spielzimmer unsere Kleine für einige Stunden täglich während des Aufenthalts beschäftigte, damit ihr nicht langweilig wurde.
Nicht so toll fand ich, dass wir das Essen zum einen nicht auswählen durften und zum anderen das Essen nicht wirklich gut war. Das Abendessen war auch von der Portionsgröße zu wenig; die Zusammenstellung war nicht für Kindern geeignet. Insgesamt war das Essen qualitativ nicht gut und geschmacklich fade. Hier wurden wir glücklicherweise von Zuhause nachversorgt.
Ein großer Minuspunkt für das Klinikum ist unserer Meinung nach, dass es kein WLAN gibt und man im Zimmer kaum Mobilfunkempfang hat.Für besseren Mobilfunktempfang braucht man immer das offene Fenster,in dessen Nähe man sich aufhalten muss für Datenempfang. Allerdings ist dies nur bis zur leichten Dämmerung möglich, wiel man sonst in der Nacht von den Schnaken "gefressen" wird.
Bei der Entlassung wurde uns leider weder eine Verordnung für Physiotherapie und Unterarmgehstützen noch für Medikamente mitgegeben. Am Freitagnachmittag kann man leider auch nicht mehr beim Hausarzt dafür Rezepte bekommen. Hier wäre bzgl. Entlassmanagement noch Nachbesserung gefragt.

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KlinikumWorms am 27.08.2021

Sehr geehrte Angehörige, sehr geehrer Angehöriger,

wir bedanken uns ganz herzlich, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Versorgung Ihrer Tochter in unserem Klinikum zufrieden gewesen sind.

Ihr Feedback zur Verpflegung haben wir an unser Küchenteam weitergeleitet. Für Ihren weiteren Hinweise bezüglich des W-Lans sind wir Ihnen ebenfalls sehr dankbar. Hier arbeiten wir bereits an einer Lösung, um Ihnen hier langfristig einen erweiterten Service anbieten zu können.

Wir wünschen Ihrer Tochter weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Mit sehr komplexen Erkrankungen nicht geeignet

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nervenschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr sehr furchtbare Neurologin. Bei komplexen Krankheitsbildern bekommt man direkt eine persönlichkeitsstörung aufgedrückt. Sie ging nur auf die psychischen obwohl ich wegen vernichteten nervenschmerzen, sichtbaren Muskelschwund und einer vordiagnose da war. Ich wurde auf andere Stationen abgeschoben und neurologich nicht behandelt. So jemand lass ich doch nicht mit meiner Familie oder Freunden telefonieren. Was denkt sie sich wie man sich mit nervenschmerzen im Gesicht, Kopf, Körper fühlt. Ich habe es mir nicht ausgesucht. Es gibt eben auch Zebras. Und einen Tellerrand über den man schauen kann. Wenn man will..

1 Kommentar

KlinikumWorms am 27.08.2021

Sehr geehrte Patientin,

auch wenn Sie an dieser Stelle die anonyme Form der Meinungsäußerung gewählt haben, möchten wir Sie bitten uns bezüglich der von Ihnen genannten Kritikpunkte zu kontaktieren, damit wir diese persönlich mit Ihnen besprechen können. Hierzu steht Ihnen unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-3908/4406 oder [email protected] gerne zur Verfügung.

Haben Sie vielen Dank

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Wenn schon Krankenhaus dann dieses

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles positiv
Kontra:
Nichts negatives gefunden
Krankheitsbild:
Nasen Nebenhöhlen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nettes Personal zuvorkommend und freundlich. ÄRZTE ÄRZTINNEN sind kompetent und erfahrene Ansprechpartner. Zimmer sauber und ansprechend. Essen ist reichhaltig und sehr gut. Ich kann diese Klinik nur empfehlen und der kleine Park ist wunderschön. Sollte ein neuer Termin anstehen werde ich gerne zurück kommen.

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KlinikumWorms am 27.08.2021

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Behandlung in unserem Klinikum zufrieden gewesen sind und geben das Feedback gerne an die Kolleginnen und Kollegen auf Station weiter.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

OP in der Klinik Hensheim

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Intensivstation PG14 super behandelt
Kontra:
Gibt kein kontra
Krankheitsbild:
Herzinfarkt Behandlung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur eins sagen sehr gute Betreuung von allen Seiten ,sehr sauber, Personal freundlich und zuvorkommend, würde wieder hier her kommen

1 Kommentar

KlinikumWorms am 04.08.2021

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese freundliche Rückmeldung genommen haben. Wir geben das Lob sehr gerne an die Kolleginnen und Kollegen auf Station weiter.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Professionelle Behandlung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Terminplanung und OP-Durchführung
Kontra:
Zimmer-/ Badausstattung renovierungsbedürftig
Krankheitsbild:
Harnblasenkarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufnahme, Beratung und Durchführung aller medizinischen Maßnahmen sehr professionell.
Freundliches Personal auf allen Ebenen.
Gebäude aufgrund des Alters in Teilen renovierungsbedürftig.
Auswahlangebot und Qualität der Verpflegung gut.

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KlinikumWorms am 04.08.2021

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir bedanken uns ganz herzlich für diese freundliche Rückmeldung, die wir sehr gerne an das Team unserer Urologie weitergeben.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Schlecht organisierte OP- Vorbereitung

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
schlechte OP- Vorbereitung
Krankheitsbild:
OP Genitalbereich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schlecht organisierte Vorbereitung der OP!!!
Wir waren bereits vor dem Termin auf der Station, um Zeit zu haben. Direkt wurden wir auf unser Zimmer gebracht und dann gab es lange Zeit keine weiteren Informationen. Schließlich wurde durch eine Schwester Stress verbreitet! OP- Hemd an, ins Bett, Beruhigungsmittel nehmen und es ging los in Richtung OP. Mein Sohn wusste nicht, wie ihm geschieht und wurde mir schreiend von den Ärzten abgenommen, da sein Saft noch nicht richtig wirkte.
DRAUMATISCHES ERLEBNIS FÜR MUTTER UND KIND!!!

Ansonsten bin ich mit der medizinischen Versorgung zufrieden. Manche Schwestern zeigten mehr Einfühlsamkeit und Verständnis für ein Kind, als andere…

Sehr schön finde ich das Spielzimmer. Die Kinder wurden mehrfach eingeladen, um dort zu spielen oder Sachen auszuleihen. Hierdurch konnten wir uns einige Zeit von dem Thema Krankenhaus ablenken????

1 Kommentar

KlinikumWorms am 04.08.2021

Sehr geehrter Angehöriger,

haben Sie zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben.

Es tut uns leid, dass Sie mit der Betreuung in unserer Klinik nicht vollumfänglich zufrieden gewesen sind. Gerne möchten wir Ihnen nochmals ein Gespräch mit unserer Qualitätsmanagementbeauftragten anbieten, damit wir klären können, was ggf. nicht richtig funktioniert hat. Hierzu steht Ihnen unsere Kollegin unter 06241 501-4406 oder [email protected] gerne zur Verfügung.

Haben Sie vielen Dank schon einmal im Voraus

Wir wünschen Ihrem Sohn weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Kinderklinik

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 21
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Könnte tiefgreifender und genauer sein.)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Bedingt durch Corona)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliche Krankenschwestern
Kontra:
Ungewissheit des Aufenthaltes
Krankheitsbild:
Entzündung der Blutgefäße
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Groben war alles ok. Das Essen ist ok für ein Krankenhaus.
Aufgrund von Corona ist es leider auf der Kinderkrankenstation im Spielzimmer nicht möglich, dass mehrere Kinder gleichzeitig hindürfen, sich kennen lernen oder gemeinsam spielen dürfen. Die Zeit muss auf alle Kinder aufgeteilt werden. Manche kommen da dann nicht zum Zug.
Ferner gibt es nie eine klare Aussage wie lang der Aufenthalt in der Klinik ist. Vielleicht liegt es auch an dem Krankheitsbild. Eine ungewisse Heilphase.
Die Krankenschwestern und Pfleger sind alle sehr nett und versuchen einem den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen in der Corona Zeit. Leider leidet im Moment alles in der Wirtschaft unter corona. Besuchszeiten sind stark eingeschränkt und pro Tag nur auf eine Person reduziert.

Für die Kinder gibt es tolle Bastelangebote, Spiele und Puzzle im Kinderzimmer die geholt werden können.

Es hat uns an klaren Aussagen über Ergebnisse von Untersuchungsproben gefehlt. Erst auf Anfragen bekam man das Ergebnis mitgeteilt.

Jede Schwester nahm sich für mein Kind Zeit um entsprechende medizinische Behandlungen auszuführen. Nach den Beobachtungen gibt es drei Schichtwechsel.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 30.07.2021

Sehr geehrte Angehörige,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben. Es freut uns, dass Sie mit unserer Kinderklinik zufrieden gewesen sind. Wir geben dies gerne an die Kolleginnen und Kollegen dort weiter, die sich über nette Worte immer freuen.

Wir wünschen Ihrem Kind auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Urologie vermeiden

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Hübsche Außenanlage
Kontra:
Der ganze Rest
Krankheitsbild:
Nierenschmerzen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach der stationären Aufnahme ließ sich für 24 Stunden kein Arzt blicken. Es wurden lediglich Schmerzmittel gereicht. Erst nach erheblichem Druck ließ sich ein Assistenzarzt blicken, der offensichtlich nicht einen Blick in die Krankenakte geworfen hat und mich nacheinander mit drei (!!!) Patienten verwechselt hat.
Meiner Meinung nach sollte man einen großen Bogen um dieses Krankenhaus, oder zumindest die Urologie machen...

1 Kommentar

KlinikumWorms am 30.07.2021

Sehr geehrter Patient,

es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Behandlung in unserem Klinikum nicht zufrieden gewesen sind. Wir möchten Sie bitten, uns diesbezüglich einmal telefonisch zu kontaktieren, wofür Ihnen unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected] gerne zur Verfügung steht.

Haben Sie vielen Dank schon einmal im Voraus

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Die Ursachen und Beschwerden interessieren keinen

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
der Außenbereich ist hübsch
Kontra:
Alles was drinnen ist!
Krankheitsbild:
Oberbauchschmerzen, Gewichtsverlust
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Frau war nun 3x in diesem Krankenhaus. Beim ersten Besuch mit Einweisung wollte man sie wegschicken mit dem Hinweis "sie sind gesund, was wollen sie hier?" Nach längerem Hin und Her und Einbindung der Hausärztin wurde sie aufgenommen. die ersten 3 Tage passierte einfach gar nichts, man gab ihr Kalium und mehr nicht. Kein Arzt und keine Untersuchungen. An Tag 4 Tag dann wurde mal Blut abgenommen, und Blutdruck gemessen. Tag 5 dann ein Ultraschall und am Folgetag die Entlassung. Auf die massiven Bauchschmerzen, und den konstant niedrigen Blutdruck ging niemand ein. Der Witz war im Entlassungsbrief stand, in gutem Allgemeinzustand entlassen. Ich musste sie stützen beim gehen, das ist alles andere als ein guter Zustand.
Beim 2. Mal per Rettungswagen reingekommen, weil der Puls konstant den Tag bei 140 lag. 2 Tage nur Blutdruck gemessen (wieder dauerniedrig und keine Nachfragen) Montags dann kurz abgehorcht und gesagt "Na sie sind fit sie können heim" Wieder im Brief "guter Allgmeinzustand. Mittlerweile hat sie einen Rollator vom Krankenhaus gebraucht um sich zu bewegen.
3. Aufenthalt wieder wegen rasendem Puls. Wohlgemerkt das eigentliche Problem die Oberbauschmerzen weswegen die Hausärztin sie 1.malig ins KH einwies noch immer ungeklärt. Die Gastrologin sagt "Da ist nix" Die Kardiologin die dann kam hat auf die Hinweise der massiven Schmerzen im Oberbauchbereich so geagiert "Das interessiert mich nicht! DArüber reden wir nicht!" Wow.. Sie konnte kaum noch essen vor schmerzen hat in der Zeit von diesen 3 Aufenthalten 11 kg verloren, das Personal räumt volle Tabletts ab, aber es wird nicht nachgesehen. Entlassung mit einem Betablocker wegen unklarer Tachykardie. Ursache: unbekannt.

Also wenn man Zeit und Gesundheit zuviel hat, kann man gern hier her gehen. Ansonsten weiten Bogen schlagen!!

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KlinikumWorms am 30.07.2021

Sehr geehrter Angehöriger,

auch wenn Sie an dieser Stelle die anonyme Form der Meinungsäußerung gewählt haben, wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns die Chance geben, die von Ihnen genannten Kritikpunkte in einem persönlichen Gespräch zu besprechen. Unsere Qualitätsmanagementbeauftragte steht Ihnen hierfür unter 06241 501-4406 oder [email protected] gerne zur Verfügung.

Haben Sie vielen Dank

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Enttäuschend

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Entbindungsstation
Kontra:
Kreißsaal
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ende März brachte ich meine Tochter im Klinikum per Einleitung zur Welt.
Meine Wahl fiel auf das wormser Klinikum aufgrund vorheriger sehr sehr positiver Erfahrungen mit der gynäkologischen Station,sowie den dortigen Ärzten.

Leider musste ich feststellen das dies die schlechteste Wahl war die ich treffen konnte.
Der Kreißsaal hat mir eine Geburt beschert die ich nie wieder vergessen werde,aber leider im negative Sinne.
Die Ärztinnen die mich betreuten hatten mit denen die ich von den gynäkologischen Stationen kannte leider absolut nichts gemeinsam!
Diese waren mal nett,einfühlsam und sind auf die Patienten eingegangen.
Ich hab ich gefühlt wie ein Kind das keine Entscheidungen treffen kann oder darf. Die Erfahrung war leider ganz schlimm für mich und wird mich wohl für immer begleiten.

Die Entbindungsstation wiederum war super. Die Schwestern sind super gestresst,haben viel zu tun,dennoch waren alle zu jeder Zeit sehr freundlich und sehr sehr hilfsbereit.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 30.07.2021

Sehr geehrte Patientin,

es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Klinikum nicht zufrieden gewesen sind.

Gerne möchten wir anbieten, Ihre Kritikpunkte nochmals mit unserer Qualitätsmanagementbeauftragten zu besprechen, die Ihnen unter 06241 501-4406 oder [email protected] gerne zur Verfügung steht.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Zufrieden

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetentes und freundliches Personal. Gutes Essen.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 19.07.2021

Sehr geehrter Patient, sehr geehrte Patientin,

wir danken Ihnen ganz herzlich für diese freundliche Rückmeldung und geben diese gerne an das Team unserer Unfallchirurgie weiter.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Angenehmer „Aufenthalt“

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Schöne Zimmer, Spielzimmer toll)
Pro:
Nettes Team
Kontra:
Ewiges Warten auf Laborwerte
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Kinderklinik ist sehr schön. Würden noch Bilder in den Zimmern hängen, käme fast Hotelgefühl auf. Naja, der Swimmingpool fehlt noch.
Essen war gut, wir sprechen aus Erfahrung, denn Krankenhauserfahrung haben wir so einige.
Das Spielzimmer und der Tischkicker für Kinder sind das Highlight des Tages.
Krankenschwestern sind sehr nett. Wir wurden bestens versorgt.
Die Untersuchung auf der Station wurde sehr gut erklärt. Weniger nett war der Arzt in der Notaufnahme, der nach zweifelnder Rückfrage etwas pampig wurde.
Laborwerte dauerten ewig. Ob es an dem zuständigen Labor oder daran lag, dass wir Privatpatienten sind, erschließt sich uns nicht.
Unsere Bitte um Entlassung und einer ambulanten Weiterbehandlung wurde entsprochen.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 19.07.2021

Sehr geehrter Angehöriger, sehr geehrte Angehörige,

wir freuen uns, dass Sie mit unserer Kinderklinik zufrieden gewesen sind und Sie sich die Zeit für die netten Worte genommen haben, die wir sehr gerne an unser Kinderklinik-Team weiterleiten.

Gerne bieten wir Ihnen an, Ihre weiteren Hinweise zum Aufenthalt in unserer Notaufnahme nochmals mit unserem Qualitätsmanagement zu besprechen. Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an 06241 501-4406 oder [email protected].

Vielen Dank!

Wir wünschen Ihrem Kind auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Kann ich nur empfehlen

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Beste kinderklinik
Kontra:
Gibt nichts zu meckern
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die kinderklinik worms ist mit Abstand die beste Klinik.
Man wird ernst genommen,es werden etliche Untersuchungen durchgeführt bis man eine Diagnose hat.
Personal ist immer freundlich und hilfsbereit.Die Kinder Ärzte kümmern sich liebevoll um die Kinder.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 19.07.2021

Sehr geehrter Angehöriger, sehr geehrte Angehörige,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben. Es freut uns, dass Sie mit unserer Kinderklinik zufrieden gewesen sind. Wir geben dieses Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen auf Station weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Schließen sich Pflegenotstand und Empathie aus?

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Extrem lange Wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Alte Ausstattung, Bäder müssten überholt werden)
Pro:
Gründlichkeit der Ärzte
Kontra:
Empathielosigkeit
Krankheitsbild:
Magenschleimhautentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Fachlichkeit der Ärzte war sehr gut. Sie erklärten, was man fragte.
Bei der Pflege auf Station gab es einige vom Pflegepersonal, die eher routinemäßig und ohne viel Empathie ihre Arbeit verrichteten. Es gab lange Wartezeiten, bis jemand kam. Ich beobachtete das v.a. bezüglich meiner betagten Zimmernachbarin, die manchmal einfach länger sitzengelassen wurde, sodass ich intervenieren musste. Oder es gab schnippische Antworten. Eine Pflege mit Herz sieht meines Erachtens anders aus.
Bei manchen Schwestern war viel Engagement zu sehen, nur waren sie immer unterbesetzt und deshalb im Zeitstress.
Dennoch: ein liebes Wort für Menschen, die hilflos sind, gehört trotz Zeitdruck für mich zur Pflege immer dazu.
Trotzdem danke an alle, die dieses Ideal trotz schwieriger Arbeitsbedingungen noch haben und erfüllen!

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KlinikumWorms am 01.07.2021

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir bedauern sehr, dass Sie unser Haus mit einem negativen Eindruck verlassen haben.

Ihre Kritik und Ihre Rückmeldung sind für uns sehr wichtig, um mögliche Schwachstellen innerhalb unseres Hauses zu erkennen und zu beseitigen. Gerne möchten wir Ihnen daher anbieten, die von Ihnen geschilderten Themen in einem persönlichen Gespräch zu erörtern. Hierzu steht Ihnen unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected] gerne zur Verfügung.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Ärzte und Hebammen top... Besser kann es nicht sein sehr zufrieden

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Frauenärzte sehr gut
Kontra:
Gerne wieder...
Krankheitsbild:
Entbindung spontan
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also Kreißsaal Team top... Super Frauenärzte genau so die Hebammen... Besser kann es nicht sein.. Habe 4 Kinder im. Klinik bekommen das ganze Team einfach super... Sehr zufrieden...

Auf der Station war mal gut früher aber... Zurzeit Katastrophe... Ständig neue Krankenschwestern und Vorallem gabs da 2 Personen die net mal deutsch konnten sowie die Arbeit nicht wussten was die machen sollen.. Es waren angeblich hebamme in Anerkennung.. Keine Ahnung aber mit hebamme hatte die Frau garnichts zutun.. Sie messte mit der gleichen Temperatur 2 Babys ohne Schutzhülle, als ich nach Paracetamol fragte kam es garnicht an, namens Mina angeblich die anerkannte hebamme versteht nichts kann nichts warun Klinikum so Personen einstellt verstehe ich nicht..sie brachte 5 Pampers und sagte das ich und meine zimmernachbar zusammen teilen müssten und als es zu ende war und wir nachgefragt haben hat sie garkeine mehr gebracht...man muss 4 mal sagen bis sie was vesteht..

Ansonsten.. Mit Abendessen nicht zufrieden...Bestecke Geschirre sehr alt mit pflecken..
Ich denke auch das Klinikum dringend renoviert werden muss alles ist leider veraltet.. Bett und Bettdecke Kissen reine Katastrophe unbequem hart.kein Klima man schwitzt den ganzen Tag stickige Luft.

Aber naja.. Frauen Ärzte einfach top.. Das liebe ich an Klinikum Worms... Man ist in guten Händen.. Besser kann es nicht sein... =)

Respekt.....

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KlinikumWorms am 21.06.2021

Sehr geehrte Patientin,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben.

Wir bedauern sehr, dass Sie nicht vollumfänglich mit unserem Klinikum zufrieden gewesen sind. Gerne bieten wir Ihnen an, die von Ihnen genannten Punkte nochmals in einem persönlichen Gespräch zu erörtern.

Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected].

Haben Sie vielen Dank schon einmal im Voraus

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

erholsamer Aufenthalt

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Personal, entspannte Atmosphäre.
Das Gebäude ist 40 Jahre alt aber inzwischen wieder gepflegt.

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KlinikumWorms am 17.06.2021

Sehr geehrter Patient,

wir freuen uns, dass Sie mit der medizinischen Versorgung in unserem Klinikum zufrieden gewesen sind. Wir leiten Ihr Lob auch direkt an die Kolleginnen und Kollegen der Neurologie weiter, die sich darüber ebenfalls sehr freuen werden.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Lunge

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Schwestern sind sehr freundlich und hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Abläufe sind gut organisiert man wird gut betreut

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KlinikumWorms am 17.06.2021

Sehr geehrter Patient,

wir bedanken uns ganz herzlich für diese nette Rückmeldung und wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Spielzimmer und Stationshilfe großes Lob

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 21
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Spielzimmer der Kinderklinik sehr zu empfehlen
Kontra:
Krankheitsbild:
Akute Appendizitis 5 jähriges Kind
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ausstattung der Zimmer sehr modern, Fenster kann man öffnen in der Kinderklinik, anders als im Hauptgebäude.
Medizinische Behandlung bzw Diagnose stellen überhaupt nicht zufrieden.
Pflegerische Betreuung zufrieden, Stationshilfe auf der 05 hatte sehr guten Draht zu meinem Kind, er mochte sie sehr.
Die Frau vom Spielzimmer sehr freundlich und nett, mein Kind war sehr begeistert von ihr.
Besucher sollten in der Kinderklinik feste Besuchszeiten haben, sodass das Spielzimmer noch mehr in Anspruch genommen wird.

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KlinikumWorms am 17.06.2021

Sehr geehrter Angehöriger,

vielen Dank für diese Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Klinikum nicht zu 100 Prozent zufrieden gewesen sind.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns nochmals gesondert mitteilen würden, an welcher Stelle Sie unzufrieden gewesen sind. Hierfür steht Ihnen unser Qualitätsmanagement unter 06241 501-4406 oder [email protected] gerne zur Verfügung.

Haben Sie vielen Dank schon einmal im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Sehr gutes Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alle freundlich und hilfsbereit
Kontra:
Alte Betten
Krankheitsbild:
Stich oder biss an der Hand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Personal angefangen von Ärzten bis zu Pflegekräften.
Alle sehr hilfsbereit und sehr nett.
Vollkommen zufrieden und gut behandelt worden.
Weiter so!!!

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KlinikumWorms am 17.06.2021

Sehr geehrter Patient,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese nette Rückmeldung genommen haben, die wir sehr gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weitergeben.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Menschlich positiv

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Veraltete Sanitäranlagen, dra volle Enge, die Pflegemaßnahmen erschweren)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Menschlich sehr zugewandt u ohne Hektik man fühlt sich ernst genommen mit den Sorgen u Fragen)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Veraltete Sanitäranlage viel zu eng auf Intensiv dort keinerlei Privatsphäre)
Pro:
Ausführliche Diagnostik u Aufklärung
Kontra:
Viel zu beengt auf der Intensivstation
Krankheitsbild:
Lungenembolie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach der notfallmäßigen Aufnahme in der Nacht zum Sonntag wurden umgehend viele diagnostische Untersuchungen durchgeführt. Alles wurde gut erklärt. Auch die zwischenmenschliche Betreuung war sehr wohltuend angesichts der bestehenden Coronamaßnahmen.
Auf dem Zimmer der Intensivstation war eine derartige Enge, das zu Pflegemaßnahmen erst umgeräumt werden musste um die Maßnahmen durchzuführen. Auch die Belegung mit beiderlei Geschlechtern nur getrennt durch einen Paravon war insbesondere beim Toilettengang sehr unangenehm.

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KlinikumWorms am 02.06.2021

Sehr geehrter Patient,

wir danken Ihnen ganz herzlich, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben und freuen uns, dass Sie mit der medizinischen Versorgung in unserem Klinikum zufrieden gewesen sind.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

freundlich, kompetent und gründlich

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
freundlich, kompetent und gründlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Gleichgewichtsstörungen, starker Schwindel
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich sofort gut aufgehoben und ernstgenommen. Die Qualität und der Umfang der Untersuchungen haben meine Erwartungen übertroffen. Viele in der Vergangenheit entstandenen Fragen wurden klärend beantwortet.
Die Klinik bewerte ich viel besser, als ihr Ruf in meinem Bekanntenkreis ist. Eigene Erfahrungen sind doch wertvoller.

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KlinikumWorms am 02.06.2021

Sehr geehrter Patient,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Klinikum zufrieden gewesen sind und sich die Zeit für diese nette Rückmeldung genommen haben, über die sich unserer Kolleginnen und Kollegen aus der Neurologie auch sehr freuen werden.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Freundlichen und Engagiert

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal war durchgängig sehr freundlich und engagiert, meiner Tochter zu helfen. Wir haben uns ernstgenommen gefühlt.

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KlinikumWorms am 01.06.2021

Sehr geehrte Angehörige, sehr geehrter Angehöriger,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese nette Rückmeldung genommen haben, die wir gerne an das Team unserer Kinderklinik weitergeben.

Wir wünschen Ihrer Tochter auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Endokrinologe usw

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
WoW
Kontra:
Hm
Krankheitsbild:
Diagnose Suche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Komisch und/aber krass.
Endokrinologisch wird man
auseinander genommen.
Nur an Blutbildern usw
Diagnose getroffen.
Future mäßig. Top/Krass
/komisch/kompetent.

LG

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KlinikumWorms am 31.05.2021

Sehr geehrter Patient,

wir würden uns freuen, wenn Sie nochmals Kontakt mit unserem Qualitätsmanagement unter 06241 501-4406 oder [email protected] aufnehmen würden, damit wir erruieren können, mit welchen konkreten Punkten Sie nicht zufrieden gewesen sind.

Haben Sie vielen Dank schon einmal im Voraus

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Freundliche Schwestern, verständnisvolle Ärzte, tolle Kinderbetreuung

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Planung, Flexibilität)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Lange Wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Tristesse an den Wänden)
Pro:
Kinderbetreuung und Möglichkeit Spiele, Bücher auszuleihen
Kontra:
Essen, lange Wartezeiten
Krankheitsbild:
Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Medizinische Versorgung war zufriedenstellend. Die Ärzte und Ärztinnen waren immer bereit alles zu erklären. Die Schwestern sind stets freundlich und bemüht einem einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Essen war vielleicht Geschmackssache oder gewöhnungsbedürftig. Großes Lob an das Krankenhaus, für die Möglichkeit der Kinderbetreuung und der Ausleihe von Spielen und Büchern. Vielen Dank an die Dame der Kinderbetreuung die sich mit Herz um die kleinen Patienten kümmert damit sie etwas Abwechselung bekommen.

Die Cafeteria im Eingangsbereich ist absolut überteuert! Sitzplätze waren gesperrt nur damit man im Flur dann dicht nebeneinander sitzt.

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KlinikumWorms am 26.05.2021

Sehr geehrter Angehöriger,

wir bedanken uns recht herzlich für diese freundliche Rückmeldung, die wir gerne auch an das Team unserer Kinderklinik weitergeben, die sich über nette Worte immer freuen.

Wir wünschen der jungen Patientin bzw. dem jungen Patienten auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Top Krankenhaus

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal. Versorgung.
Kontra:
Krankheitsbild:
Treppensturz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Die Ärzte und Krankenschwestern waren sehr nett und freundlich, auch zuvorkommend. Meine Tochter, 12 Monate, wurde sehr gut versorgt. Ich kann das Krankenhaus nur weiterempfehlen.

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KlinikumWorms am 26.05.2021

Sehr geehrte Angehörige,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben. Es freut uns, dass Sie mit unserer Kinderklinik zufrieden gewesen sind. Wir geben dieses Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen auf Station weiter.

Wir wünschen Ihrer Tochter auch weiterhin gute Besserung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Zufrieden

Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Alle Mitarbeiter sind sehr nett und kümmern sich gut um einen. Sie wollen immer nur das Beste für eigenen und sind immer abrufbereit.

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KlinikumWorms am 26.05.2021

Sehr geehrte Angehörige,

wir bedanken uns ganz herzlich für diese netten Worte und wünschen der jungen Patientin bzw. dem jungen Patient auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Moderne Gerätschaften, freundliches und kompetentes Personal

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr empfehlenswert)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Freundlich, kompetent)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (modernste Technik)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (schnell und reibungslos)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Betten teilw. veraltet, Kopfkissen und Matratzen unbequem)
Pro:
Personal, Freundlichkeit, OP-Ergebnis
Kontra:
keine vegane Ernährung, teilweise veraltete Betten bzw. Zimmer
Krankheitsbild:
Hysterektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Anfang Mai 2021 sechs Tage stationär auf der Pflegegruppe 71/72 und bin rundum zufrieden.
Das Personal war unwahrscheinlich nett, freundlich und hilfsbereit. Kaum hat man geklingelt, standen sie unterstützend und immer mit einem Lächeln zur Seite.
Der operative Eingriff ist auch sehr gut verlaufen und ich wurde umfangreich und ausführlich durch die behandelnden Ärzte und Assistenzärzte aufgeklärt.
Auch im Vorbereitungsraum für die OP waren sehr einfühlsame Krankenschwestern und ein sehr netter Anästhesist zur Stelle.
Ich fühlte mich jederzeit gut aufgehoben und ausreichend versorgt.
Ich wurde mich dem daVinci-Roboter operiert, der sehr genaue und zitterfreie Schnitte setzen kann und zur modernsten Technik zählt. Deutschlandweit werden derzeit ca. fünf Roboter in Kliniken eingesetzt.
Etwas problematisch war es jedoch mit meiner Ernährung, da ich mich vegan ernähre. Dies stellte die Küche vor ein größeres Problem, da sie diese Ernährungsform nicht anbieten. Jedoch versuchten sie mir auch hier entgegenzukommen und mit selbst mitgebrachten Brotaufstrichen konnte diese Hürde überwunden werden. Auch das kenne ich leider durch andere Kliniken anders und bin froh, dass die Küche mich hier versucht hat zu unterstützen. Danke dafür!
Unser Zimmer war ausgestattet mit Toilette, einem Waschbecken und einer Dusche. Andere Zimmer auf der Station hatten keine Dusche im Bad, sondern zwei Waschbecken und eine Toilette. Eine Gemeinschaftsdusche befindet sich auf dem Flur.
Nicht alle Betten sind elektrisch verstellbar. Je nach OP ist dieser Hinweis wichtig. Und ja, die Kissen und Matratzen sind wirklich nicht sonderlich komfortabel, aber auszuhalten.
Alles in allem habe ich mich sehr gut in Klinikum Worms gepflegt gefühlt und würde jederzeit diese Klinik weiterempfehlen (diese Aussage hätte ich vor einigen Jahren nicht gemacht und bin freudig überrascht über den Wandel in diesem Krankenhaus!).

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KlinikumWorms am 26.05.2021

Sehr geehrte Patientin,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung in unserer Frauenklinik zufrieden waren und sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben.

Auch für Ihre weiteren Hinweise sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur so sind wir in der Lage uns weiter zu verbessern.

Beim veganen Speiseangebot haben wir tatsächlich noch Nachholbedarf - hier sind wir aber dran.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Alles in allem sehr zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegekräfte und Ärzte machen einen guten Job
Kontra:
Entlassmanagement mangelhaft
Krankheitsbild:
Bruch des Sprunggelenks
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war eine Woche stationär im Klinikum in Worms untergebracht. Die Pflegekräfte und Ärzte haben einen erstklassigen Job gemacht. Auch die Verpflegung ist super.

Lediglich das Entlassmanagement läßt etwas zu wünschen übrig. Man bekommt seinen Arztbrief in die Hand gedrückt und das war es dann. Kein Abschlussgespräch mit dem Arzt usw.

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KlinikumWorms am 18.05.2021

Sehr geehrter Patient,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung in unserer Orthopädie zufrieden waren. Für Ihre weiteren Hinweise bezüglich des Entlassmanagements sind wir Ihnen ebenfalls sehr dankbar, denn nur so sind wir in der Lage uns weiter zu verbessern.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Sie haben das Leben unseres Sohnes gerettet.

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionell auch bei weniger bekannten Erkrankungen
Kontra:
Krankheitsbild:
PIMS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn wurde vom Kinderarzt im Februar an die Kinderklinik Worms verwiesen, nachdem er selbst keinen Rat mehr wusste.
Zur Vorgeschichte:
Mein Sohn bekam 40,8 °Fieber, welches sich innerhalb von 4 Tagen kaum senken lies.
Der erste Verdacht auf Scharlach, Dreitagesfieber wurde weitergehend von ihm ausgeschlossen. Nach 4 Tagen bekam er am ganzen Körper rote Flecken und wurde immer apathischer.

Die Aufnahme im Klinikum lief ohne Probleme, da der Arzt in der Aufnahme sofort erkannte, wie schlecht es unserem Sohn ging. Er bekam direkt ein Einzelzimmer. Sofort waren mehrere Ärzte verfügbar, die sich meinen Sohn anschauten.

Die Ärzte hatten direkt eine Vermutung obwohl diese Krankheit (Folge einer Coronainfektion) noch weitestgehend unbekannt war.
Nach der Blutabnahme, MRT und dem Herzecho wurde er direkt auf die Intensivstation verlegt und die Ärzte begannen mit der Behandlung.

Wir als Eltern die ja nicht eingreifen konnten, hatten jederzeit das Gefühl in dieser Klinik sehr gut aufgehoben zu sein.

Wir würden jederzeit wieder mit unserem Sohn in diese Klinik gehen.

Ein herzlichen Dank an die Ärzte und Pfleger der Kinderintensiv- und der Normalstation.

Sie haben das Leben unseres Sohnes gerettet.

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KlinikumWorms am 14.05.2021

Sehr geehrter Angehöriger,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese netten Worte genommen haben. Wir leiten Ihr Feedback gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen aus der Kinderklinik weiter, die sich darüber bestimmt sehr freuen werden.

Wir wünschen Ihrem Sohn auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Top Betreuung und sehr gutes Team!

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Team ist super!
Kontra:
Ggfls das Essen für die Begleitperson- aber dass ist aus meiner Sicht das unwichtigere bei einem Krankenhaus Aufenthalt
Krankheitsbild:
Diabetes Typ 1
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Betreuung der Ärzte, Schwestern und anderen Bereiche waren absolut TOP. Super nett und engagiert, haben sich viel Zeit genommen und waren sehr einfühlsam. Ich habe mich mit meinem Sohn (behandelt wegen Diabetes Typ 1) sehr wohl, sicher und sehr gut behandelt gefühlt!

1 Kommentar

KlinikumWorms am 14.05.2021

Sehr geehrter Angehöriger,

wir bedanken und ganz herzlich für diese freundliche Rückmeldung, über die sich auch die Kolleginnen und Kollegen aus der Kinderklinik freuen werden.

Wir wünschen Ihrem Sohn auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Prostataentz?ndung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Meikamentenmissbrauch
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostataentz?ndug
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde 2005 zum ersten mal in die Urologie Worms mit Prostata und Blasenentz?ndung eingeliefert. Nach der Behandlung mit dem Antibiotikum cibrobay. Wurde ich 2 Tage sp?ter entlassen.
Da die Prostata aber weiterhin noch entz?ndet war sollte schnellstmöglich aussch?len lassen. Dies geschah im November 2005. Immer mit dem Anibiotikum cibrobay im Auftrag vom leitendenden Urologen. Leider wurden die Schmerzen trotz 6 w?chiger Einnahme nicht erheblich besser. Die 6 w?chige Prostatabehandlung mit Cibrobay wurde ca 5 mal in den Jahren 2005 - 2014 durchgef?hrt.
Im Jahre 2015 bekam ich nach 3 w?chiger Einnahme von
Cibrobay schwere Gesundheitliche Probleme. Nach R?cksprache mit dem behandelten Arzt wurde ich in die Klinik eingewiesen und bekam wieder Cibrobay obwohl wir auf die unvertr?gllichkeit hin gewiesen hatten. Das Medikament h?tte sofort ab gesetzt werden m?ssen es wurde jetzt lnfusionen Cibrobay weiter verabreicht. Die Genesung hat dann bis ?ber 8 Wochen gedauert.
Im Jahr 2014 mit Krankenwagen ins Krankankenhaus bekam ich wieder Cibrobay mit schweren Nebenwirkungen nach der Entlassung. Heute geht es mir r sehr schlecht mit starkem Brennen und knochenschmerzen in den Beinen und F?ßen. Man sollte sich gut ?berlegen in welches Krankenhaus man geht. ZZt.habe ich starke Schmerzen und brennen in Beinen und Füßen.
Mit freundlichen Grüßen

Hartmut Manz

Entlassungsbericht, Personal

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute Aufnahme, teilweise unfreundliche Schwestern auf der Station (besonders dann, wenn man sich nicht ständig im Zimmer aufhält)

Die Fenster sind auf der Station dauerhaft verschlossen; dafür Klimaanlage! Will ein 17jähriger Patient an die frische Luft, wird ihm dies verwehrt; es wird eine schriftliche Einverständniserklärung eines Erziehungsberechtigten benötigt!

Bei vorzeitiger (Selbst-)Entlassung (in diesem Fall keine 12 Stunden vorher) werden manche Ärzte unfreundlich, notwendige Medikamente (Antibiotikum) werden nicht mitgegeben, kein Entlassungsbericht. Selbst bei Nachfrage am Tag darauf seitens des Patienten und des Hausarztes wird der Bericht nicht zur Verfügung gestellt!

1 Kommentar

KlinikumWorms am 14.05.2021

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir würden Sie bitten, uns bezüglich Ihres Kommentars einmal zu kontaktieren. Sie erreichen unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected] Sie vielen Dank schon einmal im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Zuvorkommendes einfühlsames Personal

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Aussetzer im CTG
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf Grund eines auffälligen CTGs beim Gyn, wurde ich in der 29+0 SSW zur Überwachung stationär aufgenommen.
Alle Hebammen, Ärzte und Pflegekräfte während meines Aufenthaltes waren sehr zuvorkommend und konnten mir jegliche Ängste nehmen. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und bin in meiner Entscheidung in Worms entbinden zu wollen bestärkt worden.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 14.05.2021

Sehr geehrte Patientin,

haben Sie vielen Dank für diese positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung in unserer Frauenklinik zufrieden waren und geben dieses Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Trotz hoher Auslastung professionelle Behandlung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Trotz hoher Auslastung professionelle Behandlung
Kontra:
Kaum an Nachtruhe zu denken, was aber systembedingt ist, wenn man kein Einzelzimmer hat.
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

- Moderne Ausstattung sowohl in der Verwaltung als auch in der Medizin

- Pflegepersonal freundlich und hilfsbereit.

- Ärzte kompetent.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 14.05.2021

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Klinikum zufrieden gewesen sind. Wir geben dieses Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen aus der Kardiologie weiter.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Medizinisch gut, zur Rekonvaleszenz nur bedingt geeignet

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Gynäkologie, medizinisch als auch pflegerisch
Kontra:
Unter Standard bei allem, was Komfort im weitesten Sinne angeht
Krankheitsbild:
Tumor am Eierstock
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Notfalllmässig aufgenommen, landete ich aufgrund noch nicht abgeschlossener Diagnostik erstmal auf der Chirurgie.
Dort war es nicht so sehr erfreulich, was den Umgangston und leider auch die Behandlung betraf.
Nachdem der Sonntag ohne weitere Diagnostik verstrichen war, folgte am Montag das bereits am Samstag in der Notaufnahme als dringend angesehene CT.
Daraufhin wurde ich ich sofort (die Reaktionsgeschwindigkeut war wirklich top) auf Gyn verlegt.
Hier wirklich tolles Personal. Sowohl ärztlich als auch pflegerisch.
Die ersten Ärzte, die einem nicht bloss sagten "hui, Sie haben ein übles Problem", sondern "wir lösen das, machen Sie sich keine Sorgen"
Das war unglaublich wohltuend und hilfreich.
Mit der medizinischen und pflegerischen Versorgung war ich auf dieser Station jederzeit sehr zufrieden.
Allerdings ist das Mittagessen ein derartiger Frass, dass ich etliche Kilos abgenommen habe. Ich bin kein Gourmet oder ähnliches, aber das, was da unter der Warmhalteglocke lauerte, war tagtäglich eine Zumutung. Völlig, komplett geschmacklos, oft genug noch ohne irgendeinen Tropfen Sauce.
Und ja, die Kissen sind auch ein echtes Problem. Mehr so Backsteine. Habe mir von zuhause ein Kissen bringen lassen, weil ich Kopfschmerzen bekommen habe.
Kein WLAN fand ich auch steil, im Jahr 2021.
Und die Abläufe schienen des Öfteren stationsübergreifend unkoordiniert. Also man sollte immer selbst mitdenken, sonst geht auch mal was schief (Medikamentengabe etc)
Alles in allem bin ich auf Top Ärzte und hilfreiches Personal gestossen, aber aussenrum gibt es deutlich Tuningbedarf.

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KlinikumWorms am 14.05.2021

Sehr geehrte Patientin,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung in unserer Klinik zufrieden waren. Für Ihre weiteren Hinweise sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur so sind wir in der Lage uns weiter zu verbessern.

Gerne bieten wir Ihnen an, die von Ihnen angesprochenen Sachverhalte in einem gemeinsamen persönlichen Gespräch zu erörtern. Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected]. Vielen Dank

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Ihr Klinikum Worms

Depressive sich selbst überlassen

Psychiatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Keine emotionale Zuwendung
Kontra:
Krankheitsbild:
Depressiv mit Selbstmordgedanken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Partner ist ein Asylant im Abschiebeverfahren
Er ist suizidal aus Furcht vor Abschiebung
Zum 2.Mal ist er nun in kurzer Zeit in Ihrer Klinik.
Es geschieht nichts mit ihm, ausser die Versorgung seines Leibes. Medikamente,Essen,zeitiges zu Bett gehen. Im Innenhof Runden drehen wie ein Häftling. Der Arzt fragt ab und an wie es ihm geht.
Das wars!
Dort kann ein Depressiver noch depressiver werden. Das Pflegepersonal kümmert sich nicht. Im Hof gibt es keine Kontrolle. Eine Weibliche Patientin kann in den Zimmern der Herren frei agieren und diese in ihrem Stabilisierungsprozess stören. Mein Partner bekommt keinerlei Gespräch mit einem Psychologen. Was soll der Grund sein, dass er sich unter solchen Umständen stabilisiert???

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KlinikumWorms am 07.05.2021

Sehr geehrte Angehörige,

Ihre Rückmeldung hat uns etwas verwundert, da unser Klinikum über keine psychatrische Abteilung verfügt.

Wir würden Sie deshalb bitten, uns diesbezüglich einmal zu kontaktieren. Sie erreichen unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected].

Haben Sie vielen Dank schon einmal im Voraus

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Dankeschön, von Herzen

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Klinik ist ein paar Jahre alt, aber die Menschlichkeit ist an erster Stelle)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Viel Hilfe menschlich u fachlich
Kontra:
Gibt es nichts
Krankheitsbild:
Leber u gallenop
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Soviel gutes für die Patienten

Super gute Ärzte, Krankenschwestern u pfleger denen nichts zuviel ist zum wohle des Patienten, reinmachefrauen die alles tun dem Patienten die Krankheit zu erleichtern, pyschologen, Physiotherapeuten und jm der morgens u abends wasservorbeibringt, eine ganz nette Frau bei der Patienten das Essen bestellen können , das Essen fast alles frisch gekocht u geschmacklich wirklich gut u reichlich...

Immer ein gutes Wort, sogar vom Chefarzt und natürlich auch von allen anderen...

Auf so eine Klinik können wir stolz sein, was hier an Leistungen erbracht wird, das ist unglaublich auch große Operationen finden in worms statt mit einer großen fachlichkeit und Menschlichkeit

Danke sehr

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KlinikumWorms am 05.05.2021

Sehr geehrter Patient,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Klinikum zufrieden gewesen sind. Wir haben dieses Lob bereits an unsere Kolleginnen und Kollegen aus der Allgemeinchirurgie weitergegeben.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Voll zufrieden

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr nettes Personal ... egal aus welchem Bereich
Kontra:
... bisschen mehr Farbe in der neuen Kinderklinik wäre schön
Krankheitsbild:
Distale Radiusflexionsfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Sportunfall wurde unsere Tochter im Klinikum operiert. Das Team der chirurgischen Ambulanz hat die Notfallsituation hervorragend gemeistert: ich wurde trotz Hektik umfassend von den Ärztinnen aufgeklärt und begleitet während sich das restliche Personal liebevoll um unsere Tochter gekümmert und sie auf die OP vorbereitet hat. Die supernetten Pflegerinnen schafften es sie zu beruhigen und ihr die Angst vor dem Eingriff zu nehmen.
Die anschließende Versorgung auf der Kinderstation war einwandfrei : freundlich , hilfsbereit, kompetent ... es wurde sich auch ausnahmslos an zeitliche Absprachen
gehalten .
Das einzige was wir vermisst haben waren ein paar Bilder an den Wänden.
Das Spielzimmer mit der netten Betreuerin war eine angenehme Überraschung. Da Besuche zur Zeit untersagt sind war der Ausflug ins Spielzimmer eine sehr schöne Ablenkung für unsere Tochter- die Auswahl dort hat ihr wohl auch sehr gefallen.

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KlinikumWorms am 30.04.2021

Sehr geehrte Angehörige,

wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung Ihrer Tochter in unserer Kinderklinik zufrieden gewesen sind und geben die netten Worte gerne an unser Kinderklinik-Team weiter.

Wir wünschen Ihrer Tochter auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Zufrieden und dankbar

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Meine 9 jährige Tochter hätte mich von Anfang an als Begleitperson gebraucht. In der Hinsicht wurden wir schlecht beraten!)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Therapeutische Maßnahmen absolut korrekt!
Kontra:
Personal stellt sich häufig nicht vor
Krankheitsbild:
perforierte Apendizitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Kinderklinik ist neu, modern, sauber. Das Personal freundlich und korrekt. Das Essen normal bis gut. Die Therapie seitens der Ärzte in unserem Fall optimal.

Es gibt ein Spielzimmer, zu dem regelmäßig eingeladen wird und dort wurden tolle Angebote gemacht und mit Liebe und Hingabe mit den Kindern gebastelt !!!

1 Kommentar

KlinikumWorms am 29.04.2021

Sehr geehrte Angehörige,

haben Sie vielen Dank für diese freundliche Rückmeldung, die wir sehr gerne an das Team unserer Kinderklinik weitergeben.

Wir wünschen Ihrer Tochter auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Tolle Betreuung

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolle Pflegekräfte und Ärzte, tolle Kinderbetreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Schädelprellung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unsere Tochter wurde notfallmäßig wegen einer Schädelprellung auf der Kinderstation aufgenommen. Wir haben uns rundum wieder super betreut gefühlt, sowohl von den Pflegekräften als auch von den Ärzten. Bereits vor 3 Jahren waren wir hier stationär mit unserer Tochter.
Auch das tolle Spielzimmer auf der Station hat uns enorm entlastet, da aufgrund der aktuellen Corona-Maßnahmen Besuch verboten war und somit kaum Möglichkeit für Abwechslung bestand. Die Mitarbeiterin im Spielzimmer ist sehr nett und super auf unsere Tochter eingegangen. Sie hatte uns sogar noch während unserer Zimmerisolierung Mal- und Bastelsachen ins Zimmer gebracht, um die Zeit etwas angenehmer zu gestalten.
Vielen Dank für die allseits tolle Betreuung.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 23.04.2021

Sehr geehrte Angehörige,

wir freuen uns sehr über Ihre nette Rückmeldung und bedanken uns hierfür auch im Namen unserer Kolleginnen und Kollegen aus der Kinderklinik ganz herzlich.

Wir wünschen Ihrer Tochter auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Schlecht schlecht schlecht von vorne bis hinten

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine absolute Metzgerei ! Habe selbst im Klinikum Worms gelegen, jetzt liegt meine Tochter mit meiner Frau im Krankenhaus. Mein Aufenthalt war der reinste Horror, der der kleinen nicht unbedingt besser. Jetzt liegt meine kleine mit einer Blinddarmentzündung im Krankenhaus. Der Blinddarm wurde rausgenommen. Ihr wurde gesagt am Donnerstag bekommt sie die Faden gezogen und darf nach Hause gehen. Das war bis gestern stand der Dinge. Heute morgen kommt die Ärztin rein und meint sie habe sich verrechnet und Sie müssen noch einen Tag länger dort bleiben. Wie bitte kann man sich als Arzt verrechnen? Und es ging nicht um 3 Wochen oder 22 Tage oder dergleichen sondern um sage und schreibe 5 Tage !!!! Die letzten Tage wurde mit ihr umgegangen, wie man nicht mit einem 6 jährigen Mädchen umgeht. 5 mal versuchen verschiedene Pfleger und Ärzte ihr Blut abzunehmen, was nicht klappt weil sie es nicht hinbekommen. Sie hat mittlerweile den 4ten Zugang gelegt bekommen weil das inkompetente Personal zu doof ist um einen richtigen Zugang zu legen, der mal mehr als 6 Stunden hält. Das Pflegepersonal kommt rein und weiß nicht mal wer das ist, der da liegt und sie wird mit einem anderen Patienten verwechselt... und das nachdem sie schon 3 Tage dort liegt. Kurze Zeit später möchte ein Pfleger ihr Antibiotika geben, obwohl sie es schon bekommen hatte 2 Stunden vorher. Ein absolutes Armutszeugnis und für mich eine Klinik, die geschlossen werden sollte, da dort jeder inkompetent ist ! Am liebsten würde ich sie anklagen, aber wir wissen ja alle was das bringt, vorallem zu Corona Zeiten. Corona ist Schuld Corona ist schuld. Ich kann’s nicht mehr hören, komischerweise ist die Kinder Station alles andere als ausgelastet. Nie wieder werde ich oder einer meiner Familienmitglieder dieses Krankenhaus auch nur anschauen !

2 Kommentare

KlinikumWorms am 22.04.2021

Sehr geehrter Angehöriger,

auch wenn Sie an dieser Stelle die anonyme Form der Meinungsäußerung gewählt haben, würden wir uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben, die von Ihnen angebrachten Kritikpunkte in einem persönlichen Gespräch mit uns zu besprechen. Unsere Qualitätsmanagementbeauftragte steht Ihnen unter 06241 501-4406 oder [email protected] gerne zur Verfügung.

Haben Sie vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

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Zufriedenheit

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Gute Ärzte
Kontra:
Wenig Essen, schlechte Organisation
Krankheitsbild:
Prolaps
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen einem Prolaps HWS zur OP in der Klinik. Mit der OP ansich bin ich zufrieden. Aber die Organisation und die Verpflegung ist nicht so dolle. Mittagessen ist gut aber zu wenig. Abendessen das selbe. Man bekommt noch nicht mal ein Stück Butter extra. Man liegt nach der OP zwei Tage im Bett. Im Fahrstuhl am Tag der Entlassung fällt der Pflege ein es muss geröntgt werden. Wenn man Patienten locken möchte,sollte man ihnen mehr zu Verfügung stellen,dass sie zufrieden sind

2 Kommentare

KlinikumWorms am 22.04.2021

Sehr geehrter Patient,

wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben und Sie mit der Behandlung in unserer Urologie zufrieden gewesen sind.

Die Zusammensetzung unseres Mittag- und Abendessens berücksichtigt neben den Wünschen unserer Patientinnen und Patienten auch mögliche erkrankungsbedingte Vorgaben. Ob letzteres in Ihrem Fall zugetroffen ist, können wir seitens des Online-Teams aus Datenschutzgründen natürlich nicht beurteilen. Ganz grundsätzlich ist es aber so, dass Sie - sollten Sie mit der Menge der Mahlzeiten nicht zufrieden gewesen sein - für den Folgetag eine größere Portion bestellen können, sofern medizinisch nichts dagegen spricht.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

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hervorragend

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
vollkommen zufrieden
Kontra:
Krankheitsbild:
Blasentumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufnahme und Betreuung, Essen, Super nettes freundliches Personal

1 Kommentar

KlinikumWorms am 22.04.2021

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir bedanken uns bei Ihnen ganz herzlich für diese freundliche Rückmeldung, über die sich auch das Team der Urologie sehr freuen wird.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Kompetente und fürsorgliche Pflege

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (s.a. Erfahrungsbericht (fehlendes w-lan, Raumtemperaturregelung nicht möglich, Kissenmaterial))
Pro:
Nach der OP hat sich das Ärzteteam freundlich und kompetent allem Nötigen gewidmet. Das Pflegepersonal 1 A! Vor Jahren habe ich hier mit einer Kyhoplasie Ähnliches erlebt, weshalb ich mich auch jetzt in die ärztliche Betreuung hier begeben habe.
Kontra:
Kein w-lan; Kommunikation zw. Vers. Abteilungen verbesserungswürdig; Fenster nicht zu öffnen; Raum überhitzt,Kopfkissen völliger Klump;
Krankheitsbild:
Borderlintumor und zervixkarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Zum zweiten Mal bin ich in dieser Klinik von den Ärzten sehr kompetent beraten und behandelt worden. Das Pflegepersonal (Gynakologie) hat sich liebevoll und immer ansprechbar gekümmert, auch wenn der Stress mal sehr groß wurde und durch die Coronasituation vieles komplizierter ist. Ebenso war die physiotherapeutische Behandlung und diabetesberatung freundlich, schnell, informativ und mit guten Tipps an der Behandlung beteiligt.
Allumfassend lässt sich sagen: die medizinische Versorgung ist sehr gut.

Mit dem älteren Gebäude liesse es sich ja aushalten, aber permanent überhitze Räume, keine Temperaturregulierung möglich und keine Möglichkeit ein Fenster zu öffnen machen es schwer, sich hier in der Erholungsphase wohl zu fühlen. Auch hier möglich, aber leider nicht gemacht: der w-LAN Anschluss fehlt. In der heutigen Zeit sehr unverständlich. Jederzeit kann man sich Vers. Tees sowie gesprudeltes Wasser auf dem Flur holen.

Die sonstige Raumausstattung der Doppelzimmer ist zweckmäßig mit Toilette, Fön und Dusche. Die Betten sind mehrfach elektrisch verstellbar, die Kopfkissen sind eine Zumutung, da sie total verklumpen und Kopfschmerzen auslösen können. Ein kostenfreier Möbeltresor bewahrt persönlich Wichtiges. TV kann -wer es mag über ein Kartensystem gebucht werden. Gereingt wird täglich.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 22.04.2021

Sehr geehrte Patientin,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie mit der medizinischen Versorgung in unserer Frauenklinik zufrieden gewesen sind und geben dieses Lob gerne weiter.

Ihren Hinweis zu den Kopfkissen haben wir notiert und geben diese Information intern an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen weiter.

Noch ein kurzer Hinweis zur Temperaturregelung: Die Patientenzimmer in unserem Haupthaus sind alle vollklimatisiert. Durch diese Klimatisierung wird im Zimmer neben der Temperatur auch die Luftfeuchtigkeit optimal geregelt und für einen kontinuierlichen Luftaustausch gesorgt. Das hat leider den "Nachteil", dass die Fenster in unserem Haupthaus nicht geöffnet werden können.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Keine betreuung

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Keine Betreuung nach Entbindung auf Station, Fläschchen werden vergessen, keiner zeigt, wie man baby wickelt

1 Kommentar

KlinikumWorms am 22.04.2021

Sehr geehrter Patient, sehr geehrte Patientin,

wir bedauern sehr, dass Sie unser Haus mit einem negativen Eindruck verlassen haben.

Unsere Kolleginnen und Kollegen der Geburtshilfe legen sehr viel Wert auf eine bestmögliche medizinische und pflegerische Betreuung sowohl der Mama als auch des Neugeborenen. Auch wenn Sie an dieser Stelle den Weg der anonymen Meinungsäußerung gewählt haben, würden wir uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Ihre Kritikpunkte nochmals persönlich mit Ihnen zu besprechen. Hierzu steht Ihnen unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected] gerne zur Verfügung.

Haben Sie vielen Dank

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Zwangspause

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Ausser Dusche und fenster)
Pro:
Immer nette Schwestern
Kontra:
Der luftaustausch ist eine Katastrophe
Krankheitsbild:
Corona positiv (englische Mutanten)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist mir nicht unbekannt da ich schon öfters hier war und unsere jüngste Tochter hier als extremes Frühchen zur Welt kam.
Es gibt genug Parkplätze vor dem Haus und ein Parkhaus gibt es auch (alle Parkplätze gebührenpflichtig). Das Haus ist halt schon in die Jahre gekommen. Immerhin schon 40 Jahre. Das sieht und merkt man. Ein ganz großer Defizit ist, daß man die Fenster nicht öffnen kann. Man bekommt Weiss gemacht sie hätten ein Klimaanlage die die Raumluftqualität selbst regelt. Wers glaubt... In Zeiten von Corona ist das untragbar weil es ja heisst man solle regelmäßig lüften, wie wenn man die Fenster erst mit steinen einschmeissen muss damit Frischluft reinkommt. Aber ansonsten normale Zimmer mit Bad. Auch hier merkt man das Alter. Nicht alle Zimmer haben eine Dusche. Geht gar nicht. Stichwort Hygiene. Natürlich ist es wie in anderen Kliniken hier wird gespart wo es geht um den Gewinn zu maximieren. Traurig aber wahr. Das nachts nur glaube ich zwei Schwestern für zwei Flügel da sind macht mich traurig da die armen Damen sich die Füße wund laufen müssen und dabei noch ihre Maske und im Fall wie mich die komplette schutzausrüstung an und wider ablegen müssen wenn sie zu mir ins Zimmer kommen. Da müsste gehandelt werden. Damit auch jeder Patient die gleiche Behandlung bekommt. Essen ist gut. War bis jetzt immer ok.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 16.04.2021

Sehr geehrter Patient,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung in unserer Klinik in Summe zufrieden gewesen sind und Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben.

Tatsächlich sind in unserem Haupthaus alle Patientenzimmer und alle für unsere Patientinnen und Patienten zugänglichen Räume vollklimatisiert. Durch diese Klimatisierung wird im Zimmer neben der Temperatur auch die Luftfeuchtigkeit optimal geregelt und für einen kontinuierlichen Luftaustausch gesorgt. Das hat leider den "Nachteil", dass die Fenster in unserem Haupthaus nicht geöffnet werden können.

Natürlich gibt es immer wieder Phasen, in denen eine Station komplett belegt ist, ebenso wie Phasen, in denen die Station nicht voll ausgelastet ist. Seien Sie aber gewiss, dass immer ausreichend Mitarbeiter für Ihre Betreuung auf den Stationen sind.

Gerne bieten wir Ihnen an, die von Ihnen angesprochenen Sachverhalte nochmals in einem gemeinsamen persönlichen Gespräch zu erörtern. Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected].

Vielen Dank

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Worms

Sehr zufrieden

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Habe mich sehr über das Frühstück nach der OP gefreut)
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Keins
Krankheitsbild:
OP Hand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sämtliche Mitarbeiter, Ärzte, Pfleger, etc. sehr kompetent und super freundlich. Ich habe mich sehr gut betreut gefühlt und würde jederzeit wieder kommen

1 Kommentar

KlinikumWorms am 13.04.2021

Sehr geehrter Patient,

es freut uns sehr, dass Sie mit der medizinischen Versorgung in unserer Handchirurgie zufrieden gewesen sind. Gerne haben wir Ihre netten Worte auch an unser Team des Zentrums für Unfallchirurgie, Orthopädie und Handchirurgie weitergegeben.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Kompetentes und fürsorgliches Ärzteteam in der Frauenklinik

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr kompetent, perfekte Betreuung, sehr nettes Ärzteteam,
Kontra:
Schlechter bring-/Holservice von Taschen am Empfang (wegen Corona kein Besuch möglich)
Krankheitsbild:
Not Operation- Kürettage
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kann über die Klinik und deren Engagement nichts negatives sagen. Ich hatte eine Notoperation nachts, da ich starke Nachblutungen nach der vorherigen Operation bekommen habe.

Das Ärzteteam war sofort im Einsatz unten in der Notaufnahme und ich hatte innerhalb von Minuten eine intensive Betreuung. Die Untersuchungen verliefen zügig und die Infusion wurde direkt gelegt. Nach abwarten der Nüchternheit wurde dann nachts mit der Kürettage Operation gestartet. Alle Ärzte waren super fürsorglich, sehr bemüht und haben mir ein gutes Gefühl gegeben. Der leitende Oberarzt Dr Kögel hatte mich operiert und die Betreuung danach durch die Oberärztin Frau Nixdorf waren sehr professionell und intensiv. Frau Dr. nixdorf ist eine sehr sympathische und kompetente Ärztin, die intensiv auf ihre Patienten eingeht und einem ein sehr gutes und sicheres Gefühl gibt!
Ich habe mich wirklich sehr gut auf Station 71 aufgehoben gefühlt und kann nichts negatives sagen.
Alle waren sehr nett, zuvorkommend, immer sehr bemüht und freundlich. Wirklich ein tolles und liebes Ärzte- wie auch Pflegeteam.
Ich kann die Klinik nur weiterempfehlen!

1 Kommentar

KlinikumWorms am 09.04.2021

Sehr geehrte Patientin,

haben Sie vielen Dank für die freundliche Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung in unserer Frauenklinik zufrieden gewesen sind. Ihre netten Worte geben wir außerdem sehr gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter, die sich über Patientenfeedback immer freuen.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Tolle Betreuung

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Ich finde die Kinder sollten nicht unbedingt zu allen Risiken eines Eingriffs informiert werden. Wenn die Eltern Bescheid wissen, genügt das doch)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unsere Tochter würde sehr gut betreut. Alle haben sich sehr bemüht auch wenn über Ostern nur die halbe Belegschaft vor Ort war. Vor allem die Bastelstunde hat ihr sehr zur Ablenkung geholfen.
Vielen Dank!

1 Kommentar

KlinikumWorms am 09.04.2021

Sehr geehrter Angehöriger,

wir bedanken uns ganz herzlich, dass Sie sich die Zeit für diese nette Rückmeldung genommen haben, über die sich auch das Team der Kinderklinik freuen wird.

Wir wünschen Ihrer Tochter auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Kompetentes Personal

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es war viel los im Kreissaal, trotzdem habe ich mich gut aufgehoben gefühlt, mir sind nur sehr freundliche Mitarbeiter begegnet. Die Hebammen, sowie die Krankenschwestern waren fürsorglich, geduldig und verständnisvoll. Ich würde mich wieder für eine Entbindung in Worms entscheiden.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 09.04.2021

Sehr geehrte Patientin,

wir freuen uns, dass Sie mit der Betreuung in unserer Geburtshilfe zufrieden waren und geben die netten Worte gerne an unser Kreißsaal-Team weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Weltklasse

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftop
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo Leute, habt keine Angst, denn in dieser Klinik ist alles super. Gute und erfahrene Ärzte und Therapeuten, sehr gutes und freundliches Personal. Was ein Patient erwartet bekommt er in dieser Klinik. Ich wurde an der Hüfte operiert (neues Hüftgelenk) und es wurde sich um alles gekümmert (die Organisation der Anschlussrehabilitation) Vielen Dank an das Klinikum Worms. Es ist WELTKLASSE!

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KlinikumWorms am 29.03.2021

Sehr geehrter Patient,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Behandlung in unserem Endoprothetikzentrum zufrieden gewesen sind. Wir geben Ihr Feedback gerne auch an die Kolleginnen und Kollegen weiter, die sich darüber ebenfalls sehr freuen werden.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Hygiene und Ausstattung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Kontinenzberatung nicht stattgefunden.)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Medizinische Versorgung
Kontra:
Hygiene und Ausstattung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bitte bringt eure eigenen Kissen mit. Die im Klinikum sind eine Katastrophe...nur total verklumpte Zumutungen. Bekommt man Kopfschmerzen.
Hygiene: kann mich innerhalb einer Woche an 1x putzen im Zimmer erinnern. Bad sehr sehr dürftig, und das nach OP und in Zeiten von Corona. Eine Dusche für einen Trakt.
Klimaanlage schlimm. Total laut, man kommt nicht zur Ruhe. Viel zu kalt. Mit Halsentzündung entlassen.
Teewasser immer zu kalt. Das Frühstück und Abendessen eiskalt.
Fernsehlautstärke viel zu laut. Konnte nicht leiser gestellt werden. Hat niemanden interessiert.

Man wird 3-4 Tage vor der Aufnahme wegen Corona getestet. Dann kann man sich draussen mit jedem treffen. Getestet wird dann nicht mehr.Wo ist hier der Schutz?
Ich hoffe nicht mehr dahin zu müssen

1 Kommentar

KlinikumWorms am 29.03.2021

Sehr geehrte Patientin,

wir bedauern sehr, dass Sie unser Haus mit einem negativen Eindruck verlassen haben.

Auch wenn Sie an dieser Stelle den Weg der anonymen Meinungsäußerung gewählt haben, möchten wir Ihnen gerne anbieten, die von Ihnen genannten Kritikpunkte einmal persönlich mit uns zu besprechen. Hierzu steht Ihnen unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected] gerne zur Verfügung. Haben Sie vielen Dank.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Rundum zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019/2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Supernette Mitarbeiter
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Bruch des Sprunggelenks
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin diese Woche zum drittenmal in der Klinik in Worms operiert worden. Bruch des Sprunggelenks!
Einmal stationär und zweimal im ambulanten OP- Zentrum.
Mit dem stationären Aufenthalt war ich rundum sehr zufrieden- sowohl was die OP als auch die Betreuung auf der Station
betraf. Ärzte und Schwestern immer hilfsbereit, nett und trotz der vielen Arbeit immer gutgelaunt. Da dies mein erster stationärer Aufenthalt war wurden mir dadurch meine anfänglichen Ängste schnell genommen und ich fühlte mich sehr gut aufgehoben.
Herzlichen Dank nochmals dafür!

Zu meinen zwei OPs - Entfernung Stellschraube 2019 und Metallentfernung diese Woche im ambulanten OP - Zentrum kann ich auch nur Positives berichten.
Beide Male fühlte ich mich auch hier sehr gut betreut , und meine doch vorhandene Angespanntheit wurde mir durch die sehr freundlichen Mitarbeiter- und besonders auch den Anästhesisten schnell genommen!
Was ich besonders erwähnen möchte ist der nette Umgang und das Miteinander des ganzen Teams, was mir beide Male besonders
aufgefallen ist. Dazu gehört auch die sympathische Dame an der Anmeldung!
Das alles trägt sicherlich sehr zum Wohlfühlfaktor der Patienten bei!

Ich werde mich - im Fall des Falles- wieder für das Klinikum Worms entscheiden und diese auch weiterempfehlen!

1 Kommentar

KlinikumWorms am 29.03.2021

Sehr geehrter Patient,

haben Sie vielen Dank für diese positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung sowohl in unserer Unfallchirurgie als auch in unserem Ambulanten OP-Zentrum zufrieden gewesen sind. Wir geben dieses Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter, die sich über nette Worte immer sehr freuen.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Sehe positive Erfahrungen auf der Chirurgie Station

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Einzelbettzimmer war nicht möglich)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fürsorge, gute Laune bei den Schwestern, gute und informative Gespräche mit den Ärzten, einschließlich Narkosearzt.
Kontra:
Kein 5 Gänge Menü
Krankheitsbild:
Fußfraktur des V. Knochens
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich während des gesamten Aufenthalts durch die Schwestern und Ärzte sehr gut aufgehoben. Die Gespräche mit den Ärzten vor der Fuß OP (Bruch V Knochen) bis hin zur OP und danach waren bemerkenswert detailliert und aufschlussreich. Gegen die Schmerzen wurde bei mir ein Fußpack (Nervenblockade) gemacht. Ich hatte fast keine Schmerzen danach. Beratung und Betreuung auch nach der O.P. einfach nur toll. Ein herzliches Dankeschön an alle.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 19.03.2021

Sehr geehrter Patient,

haben Sie vielen Dank für diese positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung in unserer Chirurgie zufrieden waren und geben dieses Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Alles gut

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Operation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Freundliches Personal, gute Pflege, solides Zimmer, Essen auch.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 11.03.2021

Sehr geehrter Patient,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Klinikum zufrieden gewesen sind. Wir geben dieses Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen aus der Chirurgie weiter.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Toller Chefarzt mit Team

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute Essensauswahl
Kontra:
Schlechte Luft
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe leider schon einige Erfahrungen mit Kliniken gemacht (Heidelberg, Mannnheim, Lorsch usw.)
Ich bin zum ersten mal im Klinikum Worms. Ich fühle mich bestens aufgehoben. Die Ärzteschaft, die Pflege, die Verpflegung: Alles bestens.
Kleiner Wehrmutstropfen: Es kann keinerlei Fenster geöffnet werden Es fehlt frische Luft. Wenn man die Möglichkeit hat, manchmal vor‘s Haus zu gehen ist es gut, ansonsten ist man aufgeschmissen.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 08.03.2021

Sehr geehrter Patient,

wir freuen uns sehr, dass Sie mir der Betreuung in unserer Kardiologie zufrieden gewesen sind. Wir haben dieses Lob gerne auch an die Kolleginnen und Kollegen auf Station weitergegeben, die sich über solch nettes Feedback ebenfalls immer freuen.

Noch kurz zu Ihrer Anmerkung zwecks der Fenster: In unserem Haupthaus sind die Patientenzimmer und alle sonst zugänglichen Räume vollklimatisiert. Mit der Klimatisierung wird im Zimmer neben der Temperatur auch die Luftfeuchtigkeit optimal geregelt und für einen kontinuierlichen Luftaustausch gesorgt. Aus diesem Grund sind die Fenster in unserem Haupthaus leider nicht zu öffnen.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Frauen Schwestern

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 1   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

I am father from Baby and Nurses will promise you in the morning that you can come after visiting hours if the same day have some difficulties but later they will say that they didn't , worst service for Ausländer ... They don't care if you need anything ... They will be very rude ... 8th floor need some attention from the Hospital. Whole night my child was crying for Milk and when you call them they will say that they are giving it but they eill not .. they forced me to buy by own.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 08.03.2021

Dear relative,

We deeply regret that you were dissatisfied with our hospital.We would like to offer you to talk to our qualitymanager to discuss your concers.

In this case please contact our qualitymanagement via phone 06241 501-4406 or mail to [email protected].

Thank you very much in advance

Kind regards

Klinikum Worms

Erahrungsbericht 03/2021

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Qualität der ärztlichen und pflegerischen Leistung
Kontra:
Veraltetes Mobiliar und mangelde verwaltungsseitige ärztliche Einsatzplanung
Krankheitsbild:
Gallenproblematik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die ärztliche Behandlung und die pflegerische Betreuung waren sehr gut. Sehr zuvorkommendes und freundliches Auftreten von Ärzten und Pflegepersonal. Allerdings ist die Arzteinsatzplanung abends/nachts und am Wochenende katastrophal. Arztanforderungen durch die Fachabteilung wurden ignoriert; m.E. ein unmöglicher Zustand. Das Pflegebett war so alt und die Matraze so schlecht, dass die Vermutung naheliegt, dass dieses med. Mobiliar schon Inventar auf der "Arche" war.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 08.03.2021

Sehr geehrter Patient,

wir freuen uns, dass Sie mit der Betreuung in unserer Klinik grundsätzlich zufrieden gewesen sind.

Für Ihre weiteren Hinweise sind wir Ihnen natürlich ebenfalls dankbar, denn nur so sind wir in der Lage uns weiter zu verbessern.

Gerne bieten wir Ihnen an, die von Ihnen angesprochenen Sachverhalte in einem gemeinsamen persönlichen Gespräch zu erörtern. Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected].

Vielen Dank

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Gut aufgehoben

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlicher liebevoller Umgang
Kontra:
Kein WLAN, Mittagessen schmeckt nicht
Krankheitsbild:
Gehirnerschütterung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zimmer sind hell und freundlich, wir wurden liebevoll versorgt. Toll, dass man im spielzimmer Spielzeug ausleihen kann, alles sauber und in gutem Zustand. Einziger Kritikpunkt: sehr schlechter Handyempfang, keine Möglichkeit wlan zu erwerben

1 Kommentar

KlinikumWorms am 03.03.2021

Sehr geehrter Angehöriger,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Kinderklinik zufrieden gewesen sind.

Wir wünschen Ihrem Kind auch weiterhin gute Besserung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Spielzimmer

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super
Kontra:
Krankheitsbild:
Blase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin absolut begeistert vom Spielzimmer!! Hier werden die kleinen schön abgelenkt und es wird ganz toll mit ihnen gebastelt. Frau Freickert ist sehr liebevoll zu den Kindern. Daumen hoch!!!!

Tolle Kinderklinik, leider immer noch kein W-Lan

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte und Schwestern in der Kinderklinik
Kontra:
Kein W-Lan
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter war drei Tage stationär in der Kinderklinik. Das neue Gebäude ist sehr schön gestaltet und auch die Zimmer sind groß und schön hell.
Leider können wir nicht verstehen warum es nach wie vor kein W-Lan für die Patienten und die Angehörigen gibt.
Die Ärzte und Schwestern waren wirklich sehr nett und haben uns regelmäßig über alles informiert und gut aufgeklärt.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 22.02.2021

Sehr geehrter Angehöriger,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung Ihrer Tochter in unserer Kinderklinik zufrieden waren.

Für Ihren weiteren Hinweise bezüglich des W-Lans sind wir Ihnen sehr dankbar. Hier arbeiten wir bereits an einer Lösung, um Ihnen hier langfristig einen erweiterten Service anbieten zu können.

Wir wünschen Ihrer Tochter weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

von unterirdisch bis sehr gut alles dabei

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (kaum zu unterbieten!)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden (etwas mühsam mit den vielen Formularen, die man an verschiedenen Stellen im Krankenhaus gefühlt mehrfach unterschreiben muss)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (okay, ruhiges Doppelzimmer, Hygieneraum ohne Dusche, was aber nach einer OP okay ist. Die Innentemperatur im Zimmer war unangenehm hoch)
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
gewisse Ärzte, Abläufe nicht abgestimmt zwischen den Abteilungen
Krankheitsbild:
Brustkrebs-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Brust-OP: sehr nettes und hilfsbereites Pflegepersonal.

Das Vorgespräch zur OP mit der Ärztin war dagegen so unterirdisch schlecht, dass ich die OP am liebsten abgesagt hätte, wollte das aber unbedingt vor Weihnachten noch hinter mir haben. Emotionale Intelligenz Fehlanzeige, richtig schnippisch. Sie wollte anscheinend ihr Standardprogramm in möglichst kurzer Zeit durchziehen, hat sehr unwillig auf Fragen reagiert: "Na, dann können wir an dieser Stelle aufhören" und knallt die Patientenakte zu.
Wenn ich nicht eindringlich darauf hingewiesen hätte, wäre nur einer der beiden vorhandenen Tumore entfernt worden. Diese Diskussion stand dann am OP-Tag direkt vor der OP bei der OP-Vorbereitung in der Radiologie nochmal an, dort wusste man angeblich nichts von der Vereinbarung, zwei Tumore zu entfernen und sie wollten nur eine Markierung legen. Was passiert hier mit Patienten, die nicht in der Lage sind im Vorfeld ihre Patientenakte und Befunde zu studieren und zu verstehen? Einfach nur unverantwortlich!!!

Die OP wurde von einer anderen Ärztin als der im Vorgespräch durchgeführt. Sie konnte beide befallene Bereiche beim ersten Mal entfernen, es war keine Nach-OP mehr nötig, die Narbe gut verheilt. Damit war ich zufrieden und wie gesagt nochmal ein großes Lob an das Pflegepersonal, das hilfsbereit und rührig immer zur Stelle war.

Da ich die Misere im Vorfeld aber als extrem unverantwortlich empfand und das auch noch in einer ohnehin schon sehr psychisch belastenden Situation unmittelbar nach einer Krebsdiagnose, würde ich beim nächsten Mal wahrscheinlich doch eine andere Klinik wählen.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 19.02.2021

Sehr geehrte Patientin,

wir bedauern sehr, dass Sie unser Haus mit einem negativen Eindruck verlassen haben.

Auch wenn Sie an dieser Stelle den Weg der anonymen Meinungsäußerung gewählt haben, möchten wir Ihnen gerne anbieten die von Ihnen geschilderten Eindrücke in einem persönlichen Gespräch zu besprechen. Hierzu steht Ihnen unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected] gerne zur Verfügung.

Haben Sie vielen Dank

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Es geht sicherlich auch anders

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr nettes Plegepersonal.
Kontra:
Nichtssagenden Infos der Ärztin
Krankheitsbild:
Biopsie
Erfahrungsbericht:

Aufgrund Corona mussten 2 Tests vor Aufnahme in die Klinik durchgeführt werden. Das ist soweit ok, nur das zwischen Klinikaufenthalt und letztem Test 5 Tage dazwischen lagen verwundert doch sehr. Die formularischen Prozedere verliefen gut strukturiert und die SB und Ärzte waren hierbei sehr kompetent. Die Biopsie wurde unter Vollnarkose durchgeführt. Die aufgetretenen Scherzen um die Aftergegend seien nach Auskunft der Stationsärzte normal. Zu Hause habe ich dann die Ursache der Schmerzen im Spiegel gesehen. Ein ca. 20x25cm großes Hämatom war um meinen Dammbereich. Wenn etwas negatives bei einer OP passiert erwarte ich als Patient auch eine entsprechende Information. Die Abschlussbesprechung mit der Ärztin verlief ähnlich der Aussagen von Politikern. Viel gesagt, ohne wesentlichen Inhalt.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 18.02.2021

Sehr geehrter Patient,

zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben.

Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Behandlung in unserer Klinik nicht vollumfänglich zufrieden waren. Wir möchten Ihnen deshalb gerne anbieten, die von Ihnen angesprochenen Sachverhalte nochmals persönlich mit uns zu besprechen. Unsere Qualitätsmanagementbeauftragte steht Ihnen hierfür unter 06241 501-4406 oder [email protected] gerne zur Verfügung.

Wir wünschen Ihnen wieterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Kreissaal super, am besten ambulante entbinden

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Hebammen einfühlsam
Kontra:
Schnippche Schwestern auf Station
Krankheitsbild:
Einleitung und entbinden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Hebamme im Kreissaal sind sehr freundlich und zuvorkommend man fühlt sich sehr geborgen.
Auf der Wochenbett Station 8 sind die Meinungen geteilt da gibt es so und so Personal wird sich nicht gut untereinander abgesprochen.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 15.02.2021

Sehr geehrte Patientin,

wir gratulieren Ihnen auch unsererseits nochmals zur Geburt Ihres Kindes und freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung in unserer Frauenklinik zufrieden waren.

Auch für Ihre weiteren Hinweise sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur so sind wir in der Lage uns weiter zu verbessern.

Gerne bieten wir Ihnen an, die von Ihnen angesprochenen Sachverhalte in einem gemeinsamen persönlichen Gespräch zu erörtern. Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected].

Vielen Dank

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

...

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

..

1 Kommentar

KlinikumWorms am 15.02.2021

Sehr geehrter Patient,

wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Bewertung und wünschen Ihnen weiterhin eine gute Besserung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Schulter-Op

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Habe mich gut aufgehoben gefühlt
Kontra:
Eine Modernisierung der Zimmer wäre gut
Krankheitsbild:
Probleme im Schulterbereich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

- gut organisierte Aufnahme
- Operation an der Schulter ohne Problem
- Stationspersonal freundlich, hilfsbereit und gutausgebildet
- Ärzte ohne Staralüren

1 Kommentar

KlinikumWorms am 15.02.2021

Sehr geehrter Patient,

wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung in unserer Unfallchirurgie zufrieden waren und Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Immer wieder gerne

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Von Anfang bis Ende, Super
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war hier zu einer Leistenbruch OP. Alles war super. Leider wurde ich nach 5 Tagen schon wieder entlassen. Ich kann mich nur über meinen Zimmernachbar Beschweren, der es noch nicht einmal nach meiner OP für nötig hielt etwas Rücksicht zu nehmen. Ansonsten komme ich gerne wieder.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 09.02.2021

Sehr geehrter Patient,

wir bedanken uns ganz herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben. Wir haben Ihr Lob auch an die Kolleginnen und Kollegen unserer Allgemeinchirurgie weitergegeben, die sich über solche netten Worte immer freuen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Tolle, freundliche und motivierte Klinik

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Mitarbeiter
Kontra:
Ablauf bei Entlassung ( meckern auf hohem Niveau)
Krankheitsbild:
Gehirnerschütterung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter wurde spät abends mit einer schweren Gehirnerschütterung eingeliefert. Wie bei einem vorherigen Aufenthalt, war alles wieder super. Sämtliche Ärzte und Schwestern sind sehr motiviert und freundlich und gehen auf das Kind ein. Man fühlt sich zu jederzeit gut aufgehoben und umsorgt.
Man wird immer gefragt ob man was braucht oder man was für einen tun kann, gerade in den etwas schwierigeren Corona Zeiten macht es das einfach.
Die Zimmer sind sauber und schön, wir waren im Neubau der Kinderklinik. Das Essen schmeckt auch gut und das Spielzimmer ist sowieso eine Wucht und sorgt für Entlastung der Eltern. Ich würde immer wieder mit meiner Tochter nach Worms kommen und werde das zukünftig auch so handhaben
Vielen Dank an alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen für dieses engagierte Arbeiten! ??

1 Kommentar

KlinikumWorms am 09.02.2021

Sehr geehrte Angehörige,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Kinderklinik zufrieden waren und haben dieses Lob auch an die Kolleginnen und Kollegen auf Station weitergegeben.

Wir wünschen Ihrer Tochter weiterhin gute Besserung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Tolles Team hat den Namen Klinikum verdient

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top Diagnose / Ärzte)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top Krankenschwestern)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Top Personal in allen Bereichen
Kontra:
Evtl. Wartezeit Notaufnahme
Krankheitsbild:
Gallensteine/ Galle entfernt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

KlinikumWorms am 05.02.2021

Sehr geehrter Patient,

wir bedanken uns ganz herzlich für diese freundliche Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Behandlung in unserer Allgemeinchirurgie zufrieden waren und haben Ihr Feedback bereits an unsere Kolleginnen und Kollegen weitergegeben.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Notaufnahme in der Kinderklinik mit Gehirnerschütterung

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr zugewandt, sehr freundlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles nachvollziehbar und gründlich)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (freundlich, schnelle Abläufe)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Kinderklinik 2018 fertiggestellt, alles neu und schick)
Pro:
gute Organisation, schnelle Abläufe, Personal sehr freundlich
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Gehirnerschütterung - Commotio cerebri
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir sprachen an einem Sonntag mit meinem 7 jährigen Sohn mit Verdacht auf Gehrinerschütterung in der Notaufnahme des Klinikum Worms vor.

Auf Grund der Corona Pandemie wurden vor dem Klinikum Container errichtet in denen die Patientensteuerung gut kooridiert abläuft. Patienten mit Corona Verdacht werden getrennt von Patienten mit sonst. Anliegen durch seperaten Warte- und Behandlungscontainer geschleust.

Alle Mitarbeiter/ Ärzte/ med. Fachpersonal waren sehr zugewandt und freundlich. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt und die Untersuchungen waren gründlich und nachvollziehbar. Fragen wurden unmittelbar beantwortet.

Wir waren nur zur 24 Stunden Überwachung in der Kinderklinik untergebracht und wurden in dieser Zeit sehr gut versorgt und betreut.

Wir würden bei einem weiteren Notfall bei einem unserer Kinder sofort wieder das Klinikum Worms wählen.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 04.02.2021

Sehr geehrter Angehöriger,

wir freuen uns, dass Sie mit der Versorgung Ihres Sohnes in unserer Kinderklinik zufrieden waren und Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben.

Wir wünschen Ihrem Sohn auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Wenns nötig ist dann gerne wieder!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Behandlung, Speisenangebot
Kontra:
soziale Betreuung,
Krankheitsbild:
Sturzverletzung rechter Arm und rechtes Bein beides gebrochen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetente Beratung und Behandlung.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 02.02.2021

Sehr geehrter Patient,

wir bedanken uns ganz herzlich, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben. Unsere Kolleginnen und Kollegen aus der Unfallchirurgie haben sich darüber sehr gefreut.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Krankenhausaufenthalt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Modernisierung der Sanitäranlagen empfohlen,)
Pro:
Die Versorgung und Betreuung auf Station
Kontra:
Die Qualität des Essens, allerdings ist es Winter.
Krankheitsbild:
Vereiterung der linken Schulter
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die stationsschwestern, sind sehr bemüht sich um das individuelle Bedürfnisse des Patienten zu kümmern. Die stationsärzte und oberaerzte sind auch sehr gut. Ich war jetzt 14 Tage im Krankenhaus gewesen. Werde nun morgen entlassen und bin sehr zufrieden.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 02.02.2021

Sehr geehrter Patient,

haben Sie vielen Dank für die tolle Rückmeldung, die wir gerne an die Kolleginnen und Kollegen aus der Orthopädie weitergegeben haben.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Sehr positive Erfahrung gerade während Corona und Weihnachten

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (siehe Text. Multimedia ist unzureichend)
Pro:
Spiel- und Bastelzimmer, Hilfe bei Formularen, genug Personal
Kontra:
Multimedia
Krankheitsbild:
Diabetes Typ 1
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir haben unsere 7-jährige Tochter an Weihnachten 2020 ins Klinikum gebracht weil sie in einem schlechten Allgemeinzustand war.
Wir wurden direkt stationär aufgenommen und nach weniger als 2 Std war die Diagnose klar.
Wir (Kind und Vater) mussten dann 12 Tage dort bleiben, wovon nur die ersten beiden Tage wirklich schwierig waren, da wir bis um Ergebnis unseres Corona Tests das Zimmer nicht verlassen sollten.
Wir wurden insgesamt sehr gut versorgt und beraten.
Es waren stets genug Pflegepersonal und Ärzte auf der Station von denen die Meisten mit einem verängstigten Kind sehr geduldig waren.
Die Schulungen für Kind und Eltern waren sehr umfangreich und alle unsere Fragen wurden beantwortet.
Wegen Weihnachten gab es für unsere Tochter noch ein paar zusätzliche Geschenke von der Station.
Besonders positiv war das Spiel- und Bastelzimmer, was gerade während den Elternschulungungen hilfreich war.
Der soziale Dienst des Klinikums hat uns unaufgefordert geholfen die ersten Anträge auszufüllen, was auch eine sehr positive Erfahrung war.

Der einzige Kritikpunkt betrifft Multimedia.
Es gibt kein WLAN, auch nicht gegen Bezahlung.
Für Fernsehen und Festnetz kann man eine Guthabenkarte kaufen, ist also kostenpflichtig. Dafür dass es kostenpflichtig ist, funktioniert das aber wirklich schlecht und ist nicht zeitgemäß.
Der Fernseher ist ständig abgestürzt und trotz Einzelzimmer konnte der Ton nur über Kopfhörer ausgegeben werden, was das gemeinsame (Kind und Begleitperson) Fernsehen deutlich erschwert.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 18.01.2021

Sehr geehrte Angehörige,

wir bedanken uns ganz herzlich, dass Sie sich die Zeit für diese freundliche Rückmeldung genommen haben, die wir sehr gerne an die Kolleginnen und Kollegen der Kinderklinik weitergeben.

Auch für Ihre zusätzlichen Hinweise zum Multimediasystem sind wir sehr dankbar, da wir uns natürlich kontinuierlich weiter entwickeln möchten.

Wir wünschen Ihrer Tochter auch weiterhin eine gute Besserung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Auch in der schwierigen Corona-Phase ist Kompetenz und Freundlichkeit erlebbar

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (eine etwas komfortablere sanitäre Ausstattung (Dusche im Zimmer) wäre angenehme)
Pro:
Freundlicher Umgang mit den Patienten, gründliche Diagnostik, klar formuliertes Entlassungsgespräch
Kontra:
Krankheitsbild:
Verdacht auf Blinddarmentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Als Patient kann ich nur positiv über die Behandlung und die mir entgegengebrachte Aufmerksamkeit und Freundlichkeit des gesamten Personals berichten.

Trotz der jetzt schon länger andauernden Phase der Zusatzbelastungen des Personals waren PflegerINNEN und das Ärzte-Team mir gegenüber stets freundlich und gut gelaunt. Das trug natürlich dazu bei, dass ich mich gut aufgehoben fühlte.

Vielen Dank dafür an das gesamte Team!

1 Kommentar

KlinikumWorms am 15.01.2021

Sehr geehrter Patient,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung in unserer Chirurgie zufrieden gewesen sind und geben Ihre nette Rückmeldung gerne an die Kolleginnen und Kollegen auf Station weiter, die sich über Ihr Feedback sicherlich sehr freuen werden.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Besserung

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Alles supi

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Epilepsie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

KlinikumWorms am 15.01.2021

Sehr geehrter Angehöriger,

wir bedanken uns ganz herzlich für diese nette Rückmeldung und freuen uns, dass Sie mit der Betreuung in unserer Neurologie zufrieden gewesen sind. Wir geben dieses Lob gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter.

Wir wünschen Ihrem Sohn auch weiterhin eine gute Besserung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Beim zweiten mal nicht enttäuscht!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
3 Hebammen pro Schicht, trotz Corona reibungslos
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Spontane Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Jahr 2016 Feb. habe ich mein erstes Kind entbunden durch eine Einleitung. Leider war diese Erfahrung für mich sehr unangenehm. Ich habe viel Zeit gebraucht den Ablauf im Kreißsaal zu überwinden. Da ich sehr alleine gelassen wurde weil es viele Geburten gab und nur zwei Hebammen. Natürlich endete es mit einem Notkaiserschnitt. Wochenbett war aber top da kann ich nichts sagen. Als ich dann das zweite mal schwanger geworden bin habe ich mir viele Gedanken gemacht da ich es noch nicht überwinden hatte und hatte einfach angst. Wollte auch andere Kliniken mir anschauen aber habe es wegen Corona doch gelassen und wollte einfach eine zweite Chance geben was auch mich nicht enttäuscht hat. Die Hebamme die mich betreut hat und die Ärztin während der Geburt war einfach sehr angenehm. Habe mich sehr aufgehoben gefühlt. Wurde auch nicht alleine gelassen und sehe da eine spontane Geburt am 17.11.20. Ich war so glücklich das ich eine normale Geburt geschafft habe. Daher bedanke ich mich bei meiner Hebamme und die mich während der Geburt betreut haben. Das Wochenbett war auch wie letztes mal Top (Privat Zimmer) Die Schwestern waren alle sehr nett. Da möchte ich mich bei jedem einzelnen bedanken. Großes lob an euch.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 05.01.2021

Sehr geehrte Patientin,

auch von uns nochmal herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung in unserem Kreißsaal und auf der Wochenbettstation zufrieden gewesen sind. Gerne geben wir Ihr Lob an die Kolleginnen und Kollegen dort weiter.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Kompetentes Personal & solides Krankenhaus

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Geschultes Personal
Kontra:
Sprachbarriere teilweise zu groß
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir haben am 23.12.2020 unsere Tochter hier zur Welt gebracht.
Das Personal ist sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend.
Trotz Corona herrscht eine entspannte, tolle Stimmung.
Auch mein Mann wurde kompetent durch die Entbindung geführt.
Die Austattung des Krankenhauses lässt keine Wünsche offen, auch wenn man an manchen Stellen das Alter des Krankenhauses bemerkt.
Wir wurden hier definitiv ernster genommen, als beim Frauenarzt.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 05.01.2021

Liebe Patientin,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie mit der Betreuung in unserer Frauenklinik zufrieden gewesen sind und geben dieses Lob gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Beim ersten Kind (geboren 2018) war ich begeistert vom Kreißsaal und ernüchtert von der Entbindungsstation. Jetzt beim zweiten Kind (2020) war es leider genau andersherum. Die Hebamme wirkte leider sehr genervt und hat nur wenig mit mir gesprochen, zeitweise sogar sehr patzig und belehrend auf mich gewirkt. In der Situation ohne meinen Mann, der wegen Corona noch nicht mit in den Kreißsaal durfte, war ich dadurch noch zusätzlich gestresst. Trotz allem habe ich mich zu jeder Zeit sicher und gut aufgehoben gefühlt. Auf der Entbindungsstation waren alle Schwestern sehr nett und jederzeit hilfsbereit. Wir sagen Danke für die gute Betreuung und den Einsatz, gerade zur aktuellen Zeit!
Einziges Manko war definitiv das geschlossene Standesamt in der Klinik, da die bürokratischen Abläufe per Postweg nicht optimal verlaufen sind.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 23.12.2020

Sehr geehrte Patientin,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben. Wir geben Ihr freundliches Feedback gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen im 8. Stock weiter.

Wir bedauern natürlich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht in ausschließlich positiver Erinnerung behalten haben. Gerne bieten wir Ihnen deshalb an, die von Ihnen angesprochenen Sachverhalte in einem gemeinsamen persönlichen Gespräch zu erörtern. Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected].

Vielen Dank!

Ihr Klinikum Worms

NIE MEHR WIEDER

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Schlimmste erfahrungen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Freundin wurde Montags in das Krankenhaus gebracht für die Einleitung der Geburt.

Sie wurde dort vollkommen hängen gelassen.
Alles musste Sie alleine machen und hat keine Unterstützung bekommen.
Dann wurde Sie mit einer anderen Dame ins Zimmer gesteckt die Corona positiv war !!!
Da frag ich mich auch wie so etwas Passieren kann, obwohl man mehrmals getestet wird.
Danach wurde meine Freundin in Quarantäne gesteckt und da fing der ganze Schrecken an.
Sie wurde behandelt wie ein stück Scheisse.
Immer mit der Aussage es will niemand kommen da Sie in Quarantäne ist.... also vertraut das Krankenhaus seine eigenen Schutzmaßnahmen nicht.

An dem Tag der Geburt wurden wir total im stich gelassen.
2 Hebammen waren sehr höfflich und nett.
Die Ärztin und die 3.Hebamme waren SEHR UNHÖFFLICH und RESPEKTLOS.
Unser Baby wurde 4 Stunden Nackig gelassen.
Nur nach mehrmaligem fragen haben wir ein Kinderbett bekommen, da wir nicht Stundenlang mit dem Baby im Arm Liegen oder Stehen konnten.

Wenn wir auf den Notfall Knopf gedrückt haben hat es über 20 Minuten gedauert bis jemand gekommen ist, wie gesagt wir wurden mit einem Neugeborenes komplett alleine gelassen.
Und dann mussten wir uns von der Hebamme anhören was wir den möchten da es Nervig wäre immer neue Schutzkleidung anzuziehen wegen Corona.

Danach wurde die Freundin die geschwächt war von dem Kaiserschnitt, alleine gelassen mit dem Baby und das die ganze Nacht.

Die Tage danach wurden nicht besser mit dem Umgang.
Jeden Tag musste ich mich wegen etwas beschweren.
Wir haben versucht das Neugeborene zu Stillen was leider nicht geklappt hat da wir keine Hilfe bekommen haben.
Die Schwester sagte dann ehrlich zu uns das Sie dafür nicht geschult sei, es müsste jemand von der Station 8 kommen.
Nach einer gewissen Zeit sagte uns die Schwester das niemand von der Station 8 kommen möchte da die Freundin ja in Quarantäne ist. und die aussage von Station 8 war "Wir sollten im einfach die Flasche geben" und das wars auch.
Da frage ich mich auch wieder....warum vertraut das Krankenhaus seine eigenen Schutzmaßnahmen nicht, wobei die Freundin jeden 2 Tagen getestet wurde und es war immer Negativ!!!

Leider gehen Maximal nur 2000 Zeichen als Bericht.
Sonst wäre der Doppelt so lange....
Nie mehr wieder das Krankenhaus !!
Und wir wurden OHNE PAPIERE ENTLASSEN FÜR DAS BABY!!!

1 Kommentar

KlinikumWorms am 21.12.2020

Sehr geehrter Angehöriger,

es tut uns sehr leid, dass Sie unser Klinikum mit solch einem negativen Eindruck verlassen haben.

Auch wenn Sie an dieser Stelle den Weg der anonymen Meinungsäußerung gewählt haben, möchten wir Ihnen gerne anbieten, die von Ihnen geschilderten Sachverhalte nochmals persönlich mit uns zu besprechen. Hierzu steht Ihnen unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected] gerne zur Verfügung.

Haben Sie vielen Dank

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Primär Sectio

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Stillberatung, Einfühlungsvermögen, Hilfsbereitschaft
Kontra:
---
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich habe hier März 2018 und November 2020 beide Kinder per Kaiserschnitt entbunden. Auch wenn es beim ersten Kaiserschnitt Komplikationen gab aufgrund einer Plazenta praevia totalis gaben die Ärzte und Hebammen ihr bestes damit es uns schnell wieder gut ging. Wir bekamen sogar ein kostenloses Familienzimmer damit mein Mann mich bei der Pflege unseres ersten Sohnes unterstützen konnte, weil es mir alleine leider nicht möglich gewesen wäre.
Dies empfanden wir nicht als selbstverständlich und waren sehr froh über das Entgegenkommen und die Unterstützung seitens des Krankenhauses.

Bei meinem zweiten Kaiserschnitt (Kind lag in Beckenendlage) wurden meine Ängste aufgrund des ersten Kaiserschnittes jederzeit von den Ärzten ernst genommen und bei der Planung des zweiten Kaiserschnittes berücksichtigt.
Der KS verlief dank des kompetenten Teams komplikationslos und die reibungslose Zusammenarbeit des Teams war zu jederzeit spürbar.

Die Hebammen und Ärzte waren bei beiden Geburten super!

Auf der Wochenbettstation war immer jemand für mich/uns da.
Und trotz Corona bei der zweiten Geburt habe ich mich sehr wohl gefühlt. Man stand mir zu jeder Zeit mit Rat und Tat zur Seite und ich wurde super unterstützt beim Thema Stillen.

Die Schwestern auf der Wochenbettstation machen einen unglaublich tollen Job.
Ganz besonderen Dank gilt Schwester Sarah und Jacqueline die mir zu jeder Zeit ein gutes Gefühl gegeben haben mit ihrer freunlichen, empathischen und hilfsbereiten Art.

Mein Mann und ich können die negativ Bewertung über den Kreißsaal und die Wochenbettstation (nach zwei Geburten die unterschiedlicher hätten nicht sein können) NICHT nachvollziehen!

Wir können das Klinikum Worms zur Geburt guten Gewissens weiterempfehlen!

1 Kommentar

KlinikumWorms am 21.12.2020

Sehr geehrte Patientin,

auch nochmal unsererseits herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres zweiten Kindes. Wir freuen uns, dass Sie sich auch dieses Mal wieder für unser Klinikum als Geburtsklinik entschieden haben und abermals zufrieden gewesen sind.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie auch weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Sehr gute Betreuung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Habe mich gut aufgehoben gefühlt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gute Aufklärung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetent)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Wartezeit, da man zur Anmeldung als Schwangere nur alleine die Klinik betreten darf. Leider wurde keine Rücksicht auf die Dringlichkeit (Geburt) genommen. Security schickte mich zur falschen Anmeldung. Niemand wusste was zu tun ist. Ärgerlich)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Standard)
Pro:
Sehr nettes und zuvorkommendes Personal
Kontra:
Anmeldung und am Empfang Security wusste nicht was zu tun ist. Wurde an falsche Stelle geschickt.
Krankheitsbild:
Spontane Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Klinikum Worms, speziell der Kreißsaal und Station 8, habe ich mich in guten Händen gefühlt. Es wurde Rücksicht auf die Situation genommen. Sowohl am Fortschreiten der Geburt und Entbindung als auch später auf Station.
Wie in vielen Kliniken durfte auch mein Mann in den Kreißsaal als die Geburt im Gange war. So konnten wir die Geburt und Entbindung gemeinsam erleben. Die Unterstützung der Hebamme und meines Mannes war mich sehr wichtig uns wurde mir gewährleistet.

Auch auf die Station 8 wurde ich sehr freundlich empfangen. Mit Glückwünschen und lieben Worten. Aufklärung war sehr kompetent. Das Verhalten der Schwestern und Schülerinnen sehr freundlich und zuvorkommend!

Das einzige was zu bemängeln ist, ist nicht im Kreißsaal und auf Station 8 zu finden sondern am Empfang/Eingang der Klinik.
Als Schwangere unter Wehen zur falschen Anmeldung geschickt werden obwohl ich wusste wo ich eigentlich hin muss, war unter alles sau!!! Ich habe mich vorher informiert und wusste, dass ich eine Marke ziehen muss und in die Klinik ins Foyer muss. Dennoch hat mich die Security komplett woanders hingeschickt.
Leider wusste hier die Männer nicht, was zu tun ist. Bis ich reingelassen wurde ist einigender vergangen.
Auch an der Anmeldung wurde die Dringlichkeit der Situation nicht berücksichtigt. Es ist sehr wünschenswert das hier eine Aufklärung der Abläufe und Anmeldung erfolgen muss.
Es ist alles gut gegangen und ich empfehle mit meinen Erfahrungen das Klinikum Kreißsaal weiter.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 21.12.2020

Sehr geehrte Patientin,

zunächst möchten wir uns ganz herzlich für diese netten Worte bedanken, die wir sehr gerne an das Team unseres Kreißsaals und der Wöchnerinnenstation weitergeben.

Für Ihre weiteren Hinweise zur Aufnahme/dem Empfang sind wir Ihnen ebenfalls sehr dankbar. Wir nehmen das Thema auf und werden es nochmals intern recherchieren.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Dickes Lob

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (manchmal etwas träge, die interene Vernetzung zwischen den Abteilungen könnte besser sein. Jedesmaal diesselben Fragen und Antworten bei der Vorstellung)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Dusche nicht im Zimmer, war aber zunächst eh nicht mein Thema)
Pro:
Trotz Stress, persönliche Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Hodentumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde dort wegen Hodenkrebs eingewiesen. Fand es schon super, das durch das persönliche Telefonat von meinem Urlogen Dr. Shipnosky (den ich auch jederzeit weiterempfehlen würde), eine Einweisung am nächsten Tag erfolgen konnte.

Das Pflegepersonal in der Station war sehr nett.
Die Ärzte Müller und Heinemann, fand ich sehr offen und bemüht (im positiven Sinn !!). Man hatte wirklich das Gefühl, das es nicht Dinest nach Vorschrift war.

Durch die eingegliederte Tumorkonferenz hat man auch das Gefühl, das hier wirklich Kompetenz vor Ort ist.

Essen war auch gut.

Für die blöde Diagnose konnte ja keiner was.

Würde ich jederzeit weiterempfehlen

1 Kommentar

KlinikumWorms am 02.12.2020

Sehr geehrter Patient,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung in unserer urologischen Klinik zufrieden gewesen sind. Wir geben Ihre nette Rückmeldung gleich an die Kolleginnen und Kollegen aus der Urologie weiter, die sich darüber sehr freuen werden.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Große Zufriedenheit

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatahypertrophie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Gute Organisation von op Vorbereitung und Durchführung kompetentes Team

1 Kommentar

KlinikumWorms am 02.12.2020

Sehr geehrter Patient,

haben Sie vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese nette Rückmeldung genommen haben, die wir gerne an die Kolleginnen und Kollegen aus der Urologie weitergeben.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Super

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente Station
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Sehnenruptur an der Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Betreuung und die Ärzte waren super. Auch beim Personal war man sehr gut aufgehoben. Das Essen war auch gut. Man konnte über 6 Essen entscheiden. Wenn man besondere Wünsche beim Essen hatte, wurden diese falls möglich erfüllt.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 26.11.2020

Sehr geehrter Patient,

wir danken Ihnen ganz herzlich, dass Sie sich die Zeit für diese nette Rückmeldung genommen haben, die wir bereits an das Team unserer Orthopädie und Unfallchirurgie weitergegeben haben.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Gute Behandlung in schwierigen Zeiten

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Ein bisschen mehr Eingehen auf die Bedenken der Eltern wäre manchmal schön)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolle Pflege
Kontra:
Essen für Begleitpersonen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit meiner Tochter wegen einer Harneegsinfektion 1 Woche stationär in der Kinderklinik.
Die Corona-Umstände waren für die Kleine durchaus ein bisschen furchteinflößend, insbesondere im ISO-Zimmer. Aber die tollen Pflegekräfte haben sich große Mühe gegeben auf sie einzugehen.
Bei den Ärzten war das leider nicht immer der Fall. Da wurde oft mehr über sie als mit ihr gesprochen. Und wenn sie Angst hatte, war nicht jeder Doc immer geduldig. Es gab aber auch da tolle Docs.
Besonders gut hat ihr die Betreuung im Spielzimmer gefallen. Dort wurde super auf sie eingegangen. Vielen Dank dafür.

Die Verpflegung für Begleitpersonen ist zwar etwas besser geworden, aber immer noch stark verbesserungswürdig. Ich denke mit dem derzeitigen Vorgehen werden viele Lebensmittel verschwendet, da es keinerlei Wahlmöglichkeit gibt.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 26.11.2020

Sehr geehrte Angehörige,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung Ihrer Tochter in unserer Kinderklinik zufrieden waren und geben Ihre netten Worte gleich an das Team weiter.

Auch für Ihre weiteren Hinweise sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur so sind wir in der Lage uns weiter zu verbessern.

Wir wünschen Ihrer Tochter auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Intensivstation und geriatrische Rehabilitation TOP

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Die räumlichen Gegebenheiten auf der Intensivstation sind sehr beengt. Es sind keine Waschbecken für die Patienten vorhanden, sie müssen sich alle im Bett waschen, bzw. gewaschen werden. Eine Mobilisation ist nur auf den Stuhl möglich!)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
COPD, Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Notfallmäßig wurde mein Vater über die Notaufnahme auf die Intensivstation aufgenommen. Er hatte starke Atemnot bei bekannter COPD mit begleitender Lungenentzündung, einen Puls von 170/Minute mit Herzrhythmusstörungen, Fieber, war schweißnass und nicht mehr orientiert. Im Laufe der 1,5 wöchigen Behandlung mit Antibiotika, Betablocker, herzrhythmusstabilisierender Therapie, Sauerstoffgaben per Nasenbrille bzw. Highflow-Sauerstofftherapie, krankengymnastischer und physiotherapeutischer sowie inhalativer Therapie gelang es ihm, seinen zähen Schleim in den Atemwegen abzuhusten und sich zu stabilisieren. Er wurde jeden Tag mehrmals auf einen Stuhl neben das Bett mobilisiert und durfte dort länger bleiben, da er im Sitzen wesentlich besser Luft bekam als im Liegen im Bett. Das Pflegeteam war außerordentlich freundlich und hilfsbereit, individuelle Bedürfnisse wurden ernst genommen und berücksichtigt. Spätestens jeden 2. Tag kam ein Arzt ins Zimmer um mich und meinen Vater über den Behandlungsverlauf und das weitere geplante Procedere zu informieren. Nachdem mein Vater auf dem Weg der Besserung war, jedoch körperlich sehr abgebaut hatte, wurde er nachdem er auf der Intensivstation von den Geriatern gesehen wurde, zur geriatrischen Rehabilitation in die Geriatrie verlegt. Dort profitierte er sehr von der professionellen und effektiven physio- und krankengymnastischen Therapie, der sehr guten pflegerischen Versorgung und Unterstützung, der immer freundlichen Motivation von allen Teams und der sehr guten ärztlichen Behandlung. Nach 3 Wochen konnten wir ihn, am Rollator laufend, zufrieden und glücklich wieder zuhause begrüßen, nachdem er vom hauseigenen Transportdienst heim gebracht wurde. Zuvor wurden wir vom Sozialdienst über häusliche Hilfsmittel informiert, es wurden entsprechende Verordnungen ausgestellt und wir konnten vor Entlassung alles (Pflegebett, Rollstuhl etc.) organisieren.
Herzlichen Dank an alle Beteiligten!!!

1 Kommentar

KlinikumWorms am 25.11.2020

Sehr geehrter Angehöriger,

haben Sie vielen Dank für diese freundliche Rückmeldung, über die sich unsere Teams der Geriatrie und der Intensivstation sehr gefreut haben.

Wir wünschen Ihrem Vater auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Gute und schnelle Versorgung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute Erfahrung. Motiviertes Personal, das ich als sehr freundlich und kompetent wahrgenommen habe.
Trotz diverser Notfälle wurde ich immer so schnell wie möglich versorgt.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 20.11.2020

Sehr geehrter Patient,

wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für diese nette Rückmeldung genommen haben und freuen uns, dass Sie mit der Betreuung in unserer Urologie zufrieden gewesen sind. Wir geben Ihre Nachricht sehr gerne an unser Urologieteam weiter, das sich über solches Feedback immer freut.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Wenn Colo- dann Klinikum

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gesamter Ablauf trotz Corona top
Kontra:
Krankheitsbild:
Nachsorge- Coloskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In Zeiten von Covid-19 ist das Arbeiten im medizinischen Bereich sicher noch herausfordernder, als sonst: Masken tragen, andere Organisation etc. Trotzdem fühlte ich mich bei meiner Coloskopie von A-Z sehr gut betreut. Das fing bereits beim Team der vorambulanten COVID- Testung an, ging an der Rezeption nebst netter Security weiter, ebenso bei der Aufnahme in der Endoskopie.
Als kompetent, freundlich und warmherzig empfand ich die Krankenschwestern während und nach der Endoskopie, ebenso den Oberarzt, welcher die Untersuchung durchführte. Ich hatte nun schon meine zweite Coloskopie im Klinikum Worms und kann die endoskopische Abteilung sehr empfehlen. Die Coloskopie selbst bekommt man unter Sedierung nicht mit. Positiv fiel mir auch auf, dass sehr auf die Intimsphäre des Patienten geachtet wird, es gibt keine peinlichen Momente.
Abschließend bleibt mir nur, ein ganz herzliches Dankeschön an das Team der Endoskopie zu senden.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 20.11.2020

Sehr geehrter Patient,

wir bedanken uns sehr herzlich für diese tolle Rückmeldung. Unser Endoskopieteam wird sich darüber sehr freuen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Super personal

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Hilfe wahr immer da
Kontra:
Keine Beanstandungen
Krankheitsbild:
Galleentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es gibt nix zu Beanstanden. Alle sind super aber wirklich alle. Ich kann nur sagen Danke danke.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 30.10.2020

Sehr geehrter Patient,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Klinikum zufrieden gewesen sind. Wir geben dieses Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen auf Station weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung.

Ihr Klinikum Worms

Hier arbeiten nicht nur Profis, sondern auch Menschen :)

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
CDE
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die gute Zusammenarbeit zwischen Ärzten, Pflegepersonal und weiteren schwerpunktmedizinischen Abteilungen war beeindruckend. Das gesamte Personal war sehr freundlich, einfühlsam und souverän im Umgang mit meinem Kind. Vielen Dank!

1 Kommentar

KlinikumWorms am 30.10.2020

Sehr geehrter Angehöriger,

haben Sie vielen Dank für diese positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung in unserer Kinderklinik zufrieden waren und geben dieses Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter.


Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Kompetente Ärzte

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Upside Down Stomach
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hab mich sehr gut aufgehoben gefühlt.War alles in Ordnung ,super nette ,kompetente Ärzte sehr hilfsbereite Pflegekräfte.Alles sauber und ordentlich.Essen super!

1 Kommentar

KlinikumWorms am 26.10.2020

Sehr geehrter Patient,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese nette Rückmeldung genommen haben, die wir an unsere medizinischen Kolleginnen und Kollegen weitergeben, die sich darüber sicherlich sehr freuen werden.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Inkompetentes Personal

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Behandlung der Mitarbeiter gegenüber Angehörigen ist unter aller Kanone
Das Personal ist gegenüber von Patienten mit Fachwissen sehr unfreundlich und auch abwärtend
Die Ärzte versuchen Patienten im Krankenhaus zu behalten das die Krankenkasse weiter zahlt und wenn man gegen ärztlichen Rat entlassen werden möchte wird einem ein schlechtes Gewissen von Ärzten und Pflegepersonal eingeredet
Behandlungen von Patienten mit Fehlbildungen werden nur 1x oder gar nicht gezeigt
Man muss sich wirklich alles abgucken und dann selbst ausprobieren
Bei Babies wird sogar wie gar nichts gezeigt, da kann man froh sein wenn man schon ein Kind hat
Wenn man klingelt dauert es ewig bis jemand kommt und dann wird einem noch gesagt „wenn sie was brauchen nicht ständig klingeln, kommen sie vor und sagen es“
Wenn man dann vor kommt ist keiner im Stützpunkt
Pfleger nehmen sich auch keine Zeit für ihre mini Patienten

Das sogenannte Standart Essen ist eine sauerrei
Wenn man etwas zu trinken haben möchte muss man darum betteln weil nicht darauf geachtet wird ob Getränke und frische Gläser im patientenzimmer stehen
Frühstück und Abendessen werden grundsätzlich mit keinerlei wärmen Getränken gegeben
ZB Kaffee/Wasser/ Gläser/ Tee muss man sich selbst organisieren oder man muss um darum betteln

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KlinikumWorms am 15.10.2020

Sehr geehrter Angehöriger,

wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Klinik nicht zufrieden gewesen sind.

Unser Haus legt sehr viel Wert auf eine bestmögliche medizinische und pflegerische Betreuung. Hierzu zählt vor allem der respekt- und würdevolle Umgang mit unseren Patientinnen und Patienten.

Sie können sicher gehen, dass es ausschließlich im gesundheitlichen Interesse unserer Patientinnen und Patienten ist, wenn unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Ihnen von einer Entlassung gegen ärztlichen Rat abraten und Sie in diesem Zusammenhang auch über die damit verbundenen Risiken aufklären.

Auch wenn Sie an dieser Stelle den Weg der anonymen Meinungsäußerung gewählt haben, möchten wir Ihnen gerne anbieten, die übrigen von Ihnen angesprochenen Punkte nochmals persönlich mit uns zu besprechen. Hierzu steht Ihnen unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected] gerne zur Verfügung.

Haben Sie vielen Dank

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Kinderklinik und Kinderurologie - Vesiko-ureteraler Reflux Kleinkind

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Urologie telefonisch sehr schwer zu erreichen
Krankheitsbild:
Vesiko-ureteraler Reflux
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit meinem Sohn (16 Monate) vom 01.10.2020 bis 08.10.2020 stationär in der Kinderklinik Station 05 im Klinikum Worms untergebracht.
Er bekam am 02.10.2020 eine Antirefluxplastik rechts um seinen vesiko-ureterealen Reflux zu beseitigen.
Der Operateur Prof. Dr. Hofmockel als auch die beiden Oberärzte, Frau Dr. Pavicic und
Herr Dr. Möller, die ihn nach der Operation betreut haben, sind sehr kompetent und im Umgang mit Kleinkindern sehr einfühlsam.
Noch dazu kommt die einwandfreie Unterbringung in der Kinderklinik Station 05.
Es wurde sich sehr gut um uns gekümmert und wir haben uns den Umständen entsprechend sehr wohl gefühlt.
Das medizinische Fachpersonal ist top.
Ich kann die Klinik nur weiterempfehlen!

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KlinikumWorms am 14.10.2020

Sehr geehrter Angehöriger,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Versorgung Ihres Sohnes in unserem Klinikum zufrieden gewesen sind und sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben. Wir leiten Ihr Lob sehr gerne an unser Urologie-Team weiter, die sich über solche netten Worte natürlich immer sehr freuen.

Wir wünschen Ihrem Sohn weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Sehr zufrieden mit allem

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Leider zu wenig Geld vom Bund für Renovierung, Ausstattung eher alt)
Pro:
Schwesternbetreuung und Unterstützung auf der Station, Einfühlungsvermögen im OP
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwangerschaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufnahme war schnell, freundlich, gut, auskunftreich.
Security hält sich an Regeln, freundlich, witzig.
Schwestern auf Station nett und hilfreich, (Beschwerde über einzelne Schwester wurde von Ärztin ernst genommen).
Ärztinnen im Kreißsaal sehr nett, vorsichtig und transparent.
Oberarzt sehr freundlich (kümmerte sich auch um den werdenden Vater)
Hebammen sehr nett und freundlich, gehen vorsichtig mit einem um und nehmen auch Sorgen und Ängste ernst.
Vereinzelnd gab es sowohl Schwestern, Ärztinnen oder Hebammen, die etwas verstimmt waren. Aber das war für mich nicht schlimm, jeder darf mal schlecht drauf sein.
Der Anästhesist war sehr nett und einfühlsam, hielt sogar meine Hand und nahm mir sehr viel Angst.

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KlinikumWorms am 14.10.2020

Sehr geehrte Patientin,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Frauenklinik zufrieden waren und geben dieses Lob gerne an die Kolleginnen und Kollegen der Station und des Kreißsaals weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie auch weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Krankenhaus empfehlenswert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sauberkeit, Freundlichkeit
Kontra:
Kein
Krankheitsbild:
Magenoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Professionell und freundlich, wie man sich einen Umgang im Krankenhaus positiv vorstellt

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KlinikumWorms am 12.10.2020

Sehr geehrter Patient,

wir bedanken uns ganz herzlich für diese tolle Rückmeldung bei Ihnen, über die wir uns sehr gefreut haben. Ihr Lob geben wir selbstverständlich auch an die Kolleginnen und Kollegen aus unserer Chirurgie weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Tolle Klinik, sehr zufrieden.

Diabetes
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hohe Kompetenz, hohe Freundlichkeit.
Kontra:
Krankheitsbild:
Diabetes Typ eins
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Mitarbeiter in der Pädiatrie sind super nett, sehr kompetent, und gehen gut auf die Bedürfnisse der Kinder ein. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt, und können aus diesem Grund die Klinik für Kinder mit Diabetes mit bestem Wissen weiter empfehlen.

Besonders hervorheben möchten wir die Kinderbetreuung. In der Zeit, in der die Eltern in Beratungsgesprächen waren, wurde unser fünfjähriges Kind hervorragend betreut, und hat sich auf die Betreuung die Unterhaltung und das Basteln sehr gefreut.
Besonderen Dank dafür.

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KlinikumWorms am 08.10.2020

Sehr geehrter Angehörige,

haben Sie vielen Dank für diese positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung in unserer Kinderklinik zufrieden waren und geben dieses Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter.

Vielen Dank!
Klinikum Worms gGmbH

Sehr gute Behandlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Reflux
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich befand mich im Klinikum Worms zur Behandlung eines Refluxproblemes. Leider waren bisherige Behandlungen und chirurgische Eingriffe in einer anderen Klinik nicht sehr erfolgreich gewesen.
Ich fühlte mich im Klinikum sehr gut aufgehoben und auch sehr fachkundig behandelt.
Plegepersonal sowie Ärzte waren sehr freundlich und verständig für meine gesundheitliche Situation.
Ich fühlte mich zu keinem Zeitpunkt unwohl oder falsch behandelt.
Mit mir wurde auch sehr ausgiebig meine Behandlung bzw. Eingriffe erklärt und über eventuelle Risiken bzw. Komplikationen aufgeklärt.
Weiterhin wurden mir auch Möglichkeiten von Alternativbehandlungen geschildert.
Ich möchte mich auf diesem Weg noch einmal herzlich bei den behandelten Ärzten und dem Pflegepersonal bedanken.

Sara W.

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KlinikumWorms am 08.10.2020

Sehr geehrter Patient,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese positive Rückmeldung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung in unserer Klinik zufrieden waren und geben dieses Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter.

Vielen Dank!
Klinikum Worms gGmbH

Alle Befürchtungen wurden uns sofort genommen!

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Liebevolle Pfleger, die sich noch Zeit nehmen für jeden Patienten
Kontra:
Wir hatten tatsächlich keine Einwände
Krankheitsbild:
Gehirnerschütterung (zur Überwachung)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren sehr skeptisch, da wir überwiesen wurden. Unser Krankenhaus in Speyer war belegt und so wurden wir von dem Klinikum aufgenommen.

Unsere Befürchtung dort nicht gut aufgehoben zu sein wurde uns ab der ersten Minute genommen.

Liebevolle Schwestern und Pfleger mit einem großen Herz für Kinder.

Wir waren positiv überrascht!!!

Jederzeit würde ich wieder mich in die Hände dort begeben.

Vielen Dank für die liebevolle Betreuung, egal ob Tag oder Nacht!

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KlinikumWorms am 05.10.2020

Sehr geehrter Angehöriger,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Kinderklinik zufrieden gewesen sind und sich die Zeit für diese nette Rückmeldung genommen haben, über die sich unsere Kolleginnen und Kollegen auf Station sehr freuen werden.

Wir wünschen weiterhin eine gute Genesung für Ihr Kind.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

bewertung

Diabetes
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Wunde am Fuß
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich finde die Behandlung in Ordnung. Lediglich das pflege Personal erscheint etwas überlastet zu sein.

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KlinikumWorms am 02.10.2020

Sehr geehrter Patient,

wir danken Ihnen ganz herzlich, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben und freuen uns, dass Sie mit unserem Klinikum zufrieden gewesen sind.

Auch für Ihren weiteren Hinweis sind wir sehr dankbar und werden ihn mit der zuständigen Abteilung besprechen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung.

Ihr Klinikum Worms

Gut behandelt

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr nette Menschen
Kontra:
Krankheitsbild:
Sehnenabriss im Daumen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Pflegepersonal und Ärzte sind sehr freundlich und zuvorkommend.
Man fühlt sich sehr gut aufgehoben!
Dankeschön

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KlinikumWorms am 01.10.2020

Sehr geehrter Patient,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese freundliche Bewertung genommen haben, über die wir uns sehr freuen.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Tolle Betreuung, absolut zufrieden

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetente Ärzte, freundliche Betreuung
Kontra:
Zimmer sehr in die Jahre gekommen
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Klinikum Worms sowohl während der Schwangerschaft (Feinultraschall, Geburtsplanungsgespräch, Verdacht auf vorzeitige Wehen) als auch zur Entbindung per primärer Sectio mit anschließendem 4-tägigen Aufenthalt auf Station. Ich kann nichts negatives über dieses Krankenhaus sagen. Bei den Voruntersuchungen wurde ich immer ernst genommen und gut und umfassend beraten und aufgeklärt, sei es in der Ambulanz der Frauenklinik oder im Kreissaal. Beim Kaiserschnitt war das OP-Team absolute Spitze, alle nett und kompetent, so dass ich mich in besten Händen gefühlt habe. Anschließend im Kreißsaal ebenfalls. Auch auf Station war die Betreuung trotz der aktuellen Situation bzgl. Corona hervorragend. Schmerzmittel und andere Medikamente, die ich benötige, wurden ohne dass man nachfragen musste zur Verfügung gestellt, nach Klingeln kam umgehend eine Schwester. Alle Sorgen wurden ernst genommen und sogar nachts bei meinem Kind die Sauerstoffsättigung gemessen, weil ich mir (unbegründete) Sorgen gemacht habe. Stillberaterin und Physiotherapeutin waren auch ohne Nachfragen zur Stelle.

Einziges Manko sind die Zimmer auf Station, die etwas in die Jahre gekommen sind und teilweise ohne eigene Dusche und mit 2er-Belegung, aber der Umzug in den Neubau ist ja bereits in greifbarer Nähe. Ich hatte das Glück eines Komfort-Einzelzimmers als Wahlleistung mit Zuzahlung, was es mir absolut wert war.

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KlinikumWorms am 01.10.2020

Sehr geehrte Patientin,

wir freuen uns, dass Sie mit der Betreuung in unserem Klinikum zufrieden gewesen sind. Wir geben Ihr Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen aus dem Kreißsaal und der Geburtshilfe weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrem Nachwuchs weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Hier werden Sie gut bedient

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 202   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Nein
Krankheitsbild:
Copd
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr guter Kontakt zum Personal und zu den Ärzten.

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KlinikumWorms am 01.10.2020

Sehr geehrter Patient,

haben Sie vielen herzlichen Dank für diese tolle Rückmeldung, über die wir uns sehr freuen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Hämorrhoiden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hämorrhoiden
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich von Ärzten und Pflegekräften sehr gut behandelt.nette freundliche Belegschaft. Hilfsbereit und aufopferungsvoll mit viel geduld, bedenkt man manche unberechtigte Klagen der Patienten.

Die einzelnen Abläufe könnten ggf im Hinblick auf die Kommunikation zwischen Verwaltung und Pflege eine Optimierung erfahren. Auch finde ich die Kommunikation von Pflege zu Patient warum dies oder das nun gemacht wird bzw. Wie es durchgeführt wird in kleinen Teilen Verbesserungswürdig. Wenn man als mündiger Patient jedoch nachfragte erhielt man stets eine adäquate Antwort.

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KlinikumWorms am 29.09.2020

Sehr geehrter Patient,

wir bedanken uns ganz herzlich für diese nette Rückmeldung und freuen uns natürlich, dass Sie mit Ihrer Behandlung in unserem Klinikum zufrieden gewesen sind.

Auch für Ihre Hinweise zu den organisatorischen Abläufen sind wir dankbar, da es für uns wichtig ist zu wissen, an welchen Stellen weiteres Verbesserungspotenzial besteht.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Kompetente, motivierte Behandlung und OP durch Notfallaufnahme/Unfallchirurgie und freundliche Behandlung vom gesamten Team.

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Chirurgische Meisterleistung einer komplizierten, nicht alltäglichen vierstündigen OP.
Kontra:
Krankheitsbild:
Komplizierter Trümmerbruch des linken Ellenbogens
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fürsorgliche Behandlung in der Notfallaufnahme/Unfalchirurgie mit kompetenter Diagnostik durch den diensthabenden Assistenzarzt inklusive unverzüglicher, erfolgreicher OP. Zuvorkommende, freundliche Weiterbehandlung durch das gesamte Team.

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KlinikumWorms am 24.09.2020

Sehr geehrter Patient,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese positive Rückmeldung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung in unserer Klinik zufrieden waren und geben dieses Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter.

Vielen Dank!
Klinikum Worms gGmbH

Keine Infos oder Unterstüzung nach Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde nach der Entbindung gegen 18 Uhr auf die Station gebracht. Aufgrund von Corona durfte mein Mann nicht mit, was ich verstehen kann.
Ich wurde im Bett mit dem Neugeborenen ins Zimmer gestellt und das wars dann für den Tag.
Kein Getränk, keine Infos, nichts. Also lag ich dann da und hatte keine Ahnung von nichts (Junge, Erstgebärende). Ich kam mir hilflos und alleine vor.

Am nächsten Tag bekam ich eine Zimmernachbarin.
Sie solle bitte nicht alleine aufstehen oder zur Toilette gehen, sie bekam Hygienemaßnahmen für die Toielttengänge und viele Infos mehr. Diese hätte ich mir auch gewünscht.

Die Stationsleitung hatte einen sehr kalten Ton, kritisierte die Mitarbeiter vor mir (finde ich gar nicht gut) und redet auf dem Flur schlecht über diese. Das geht mich, als Patientin, nun wirklich nichts an!

Eine andere Patientin durfte abends (etwa selbe Zeit wie ich), als sie auf Station gebracht wurde, ihren Partner mitnehmen. Dieser blieb ca. von 20 bis 21 Uhr. Ich freue mich für die frischgebackene Familie. Denke aber wenn, dann alle!

Mein Bett, sichtlich mit Blut (Wochenfluss) verschmiert, wurde (auch auf Nachfrage) nicht frisch bezogen. Nach 2 Tagen half mir dann mein Besuch, habe mich (auch, wenn nicht erlaubt) am Wäschewagen bedient und frische Wäsche für mein Bett rausgenommen.

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KlinikumWorms am 24.09.2020

Sehr geehrte Patientin,

wir bedauern sehr, dass Sie unser Haus mit einem negativen Eindruck verlassen haben.
Ihre Kritik und Ihre Rückmeldung sind für uns sehr wichtig, um mögliche Schwachstellen innerhalb unseres Hauses zu erkennen und zu beseitigen. Gerne möchten wir Ihnen daher anbieten, die von Ihnen geschilderten Themen in einem persönlichen Gespräch zu erörtern. Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected].

Vielen Dank!
Klinikum Worms gGmbH

Nie wieder!

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (unwichtig)
Pro:
Kontra:
siehe oben
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde nach Entbindung mit dem Neugeborenen auf Station 95/96 als Beleitperson aufgenommen.
Ich bin eine recht junge Mutter, nach der Geburt des ersten Kindes und hatte bis dato keinerlei Erfahrungen im Umgang mit Neugeborenen oder Babys.

Die meisten (nicht alle!) Pflegekräfte wirkten bei Fragen meinerseits genervt. Sie kamen ohne Ankopfen ins Zimmer (Privatsphäre sollte auch in einem Krankenhaus ansatzweise vorhanden sein!. Zudem knallten sie die Türen (sie wussten, dass das Neugeborene schlecht schlief) und waren generell relativ "laut" im Zimmer wodurch das Neugborene oft aufwachte und das Weinen/Schreien seinen Lauf nahm.
Oft wusste ich nicht, wie ich das Baby dann beruhigen kann, trug es schreiend durch das Zimmer. Auch nach einer Stunde kam niemand, um wenigstens mal "zu schauen", wodurch ich mich sehr hilflos und alleine gelassen vorkam.
Die Pflegekräfte wussten über meinen Stillwunsch bescheid. Jedoch hatten sie bei Fragen unterschiedliche Meinungen (Stillen bei Bedarf, mind. 3,5-4h zwischen den Stillzeiten lassen, zufüttern, höchstens 15 min. stillen, mindestens 45 min. stillen). Mir ist bewusst, dass die Pflegekräfte nicht auf einer Wöchnerinnenstation arbeiten. Aber wieso wird dann keine Stillberatung dazugezogen? Wieso steht man nicht zur Unwissenheit, anstatt Menschen so viel verschiedene Ratschläge zu geben?
Als ich die Station verließ (Untersuchungen in der Gynäkologie oder um kurz an die frische Luft zu gehen), wurde gegen meinen Willen Pre-Nahrung zugefüttert. Es kann gut sein, dass das Neugeborene erneut Hunger hatte. Jedoch hatten die Pflegekräfte meine Handynummer, um mich in solchen Fällen telefonisch zu erreichen, was leider nie geschah. Durch die ganzen Tipps und das Zufüttern (auch auf Rat der Pflegekräfte) konnte ich dann nicht mehr Stillen.
Zu guter Letzt stand meinem Neugeborenen Krankengymnastik zu, welche auch angemeldet war (erzählte mir eine befreundete Physiotherapie-Schülerin im Nachinein), jedoch nicht einmal erhielt. (eineinhalb Wochen Aufenthalt)

Klinikum Worms? Nie wieder!

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KlinikumWorms am 24.09.2020

Sehr geehrte Angehörige,

wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Klinikum aufgrund der geschilderten Eindrücke nicht in ausschließlich positiver Erinnerung behalten haben.
Gerne bieten wir Ihnen an, die von Ihnen angesprochenen Sachverhalte in einem gemeinsamen persönlichen Gespräch zu erörtern. Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected].

Vielen Dank!
Klinikum Worms gGmbH

Absolut empfehlenswert

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Optimale Behandlung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausführlich und kompetent)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gewissenhaft)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Könnte optimiert werden)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Sehr trockene Luft durch Klimaanlage)
Pro:
Service, Pflege, Freundlichkeit
Kontra:
Organisation Essenswahl, Bestellung Medikamente
Krankheitsbild:
Brust OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fühle mich aus medizinischer Sicht sehr gut aufgehoben und betreut. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Die Abläufe sind allerdings noch optimierbar, zb erst ab dem 5. Tag konnte eine Essenswahl getroffen werden, am ersten Tag wurde ich vollkommen vergessen bei den Mahlzeiten, Medikamente wurden vergessen, nötige Tabletten konnten nicht besorgt werden und wurden deshalb gar nicht verabreicht. Aufgrund des ansonsten sehr guten Service sieht man da aber drüber weg. Essen ist sehr gut und reichlich.
Zweibettzimmer sind auch okay und vor allem wird sehr viel Wert auf Hygiene gelegt.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 24.09.2020

Sehr geehrter Patient,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese positive Rückmeldung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung in unserer Klinik zufrieden waren und geben dieses Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter.

Vielen Dank!
Klinikum Worms gGmbH

Ein Dankeschön

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenstein
Erfahrungsbericht:

Hallo
War auf Staion 63 alles Top
Umgänglich u hilfsbereit!

An mein OP Team:
Ihr seit die champs!
Top eingespielt!

Gruss H.P. Schuh

1 Kommentar

KlinikumWorms am 24.09.2020

Sehr geehrter Patient,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese positive Rückmeldung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung auf Station 63 zufrieden waren und geben dieses Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter.

Vielen Dank!
Klinikum Worms gGmbH

Notfall mit Verdacht auf Herzinfarkt

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal, Ausstattung, Umgang mit Patienten, Corona-Maßnahmen
Kontra:
Krankheitsbild:
Plötzlich weiter erhöhter Blutdruck bei bekannter Vordiagnose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetentes und freundliches Pflegepersonal (Pfleger wie Ärzte). Jeder hat zugehört und Fragen beantwortet. Bin mir sicher und gut behütet vorgekommen. Bin eingestellt und geklärter Ursache sowie mit gutem Gefühl nach Hause gegangen.
Notfalleinlieferung - Ursachenklärung - 3 Tage Aufenthalt in Kardiologie.
Betreut durch Stationsarzt J. A. Mauldin

1 Kommentar

KlinikumWorms am 24.09.2020

Sehr geehrte Patientin,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Klinikum zufrieden gewesen sind. Wir geben dieses Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter.

Vielen Dank!
Klinikum Worms gGmbH

Kinderbetreuung

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Entlassungspapiere hat lange gedauert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

KlinikumWorms am 18.09.2020

Sehr geehrter Angehöriger,

haben Sie vielen Dank für diese nette Rückmeldung. Wir geben Ihr Feedback sehr gerne an das Team unserer Kinderbetreuung weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Beste ärztliche Versorgung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Aber nur als Privatpatient, ansonsten deutliche Abstriche)
Pro:
Beratung, Vor-und Nachsorge in der chirurgischen Ambulanz
Kontra:
Unterbringung / nicht in jedem Zimmer eine eigene Dusche
Krankheitsbild:
Abszess und Fistel
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Juni 2020: Einlieferung in die Klinik freitags Abends und Abszess-Not-OP; dann gute ärztliche Beratung und Aufklärung über das folgende notwendige Procedere: weitere OP 3 Tage später zur Fistelsuche/ Fadenarmierung ; nach 10 Wochen im August 2020 endgültige 3.OP zur Fistelentfernung.

Die Aufklärung und Behandlung war geduldiger, besser und fachlich genauso fundiert wie im ( vorher besuchten ) Enddarmzentrum Mannheim. Sehr gute pflegerische Versorgung nach der OP auf Station 5, Pflegegruppe 53.

Beruhigende Krankenpfleger/in direkt im OP und im Aufwachraum.

Nachsorge in der chirurg. Ambulanz kann jederzeit bei Schmerzen in Anspruch genommen werden; dort gute Terrminplanung

Unterbringung nur als Privatpatient im Zimmer mit Dusche möglich, das hätte mir als „ Regelversorgung“ nicht gefallen.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 01.09.2020

Sehr geehrter Patient,

wir bedanken uns ganz herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit für diese nette Rückmeldung genommen haben. Wir haben Ihr Lob an unsere Kolleginnen und Kollegen der Allgemeinchirurgie weitergegeben, die sich darüber sehr gefreut haben.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

äußerst zufrieden

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles war perfekt organisiert, das Team sehr freundlich und kompetent.
Kontra:
Krankheitsbild:
Epilepsieabklärung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir hatten einen Termin zum EEG und anschließenden Besprechung für unseren 4 jährigen Sohn in der Kinderepileptologie.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 28.08.2020

Sehr geehrter Angehöriger,

wir freuen uns, dass Sie mit unserer Kinderklinik zufrieden waren. Wir geben Ihr Lob auch an die Kolleginnen und Kollegen dort weiter, die sich darüber auch sehr freuen werden.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Tolles ambulantes OP Zentrum

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Wartezeit
Krankheitsbild:
CIN 3
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

KlinikumWorms am 28.08.2020

Sehr geehrte Patientin,

wir bedanken uns ganz herzlich, dass Sie sich die Zeit für diese nette Rückmeldung genommen haben, die wir gerne an das Team unseres Ambulanten OP-Zentrums weitergeben.

Wir wünschen Ihnen eine weiterhin gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Pflegegruppe 31 einfach nur schlecht!

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (rein auf PG 31 bezogen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (rein auf PG 31 bezogen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Auf ärztl. Tätigkeit bezogen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nachtschwester und Notaufnahme hoch professionell und nett und fürsorglich
Kontra:
Pflegepersonal/ Tätigkeiten
Krankheitsbild:
allergische Reaktion nach Wespenstich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

- Z.n anaphylaktischer Reaktion - kommt mit Rollstuhl statt Bett in die ZNA, obwohl Schwindel erheblich nach Adrenalingabe etc. da ist und HF von über 140 konstant.
- 1x Vitalzeichenkontrolle auf Station aber nur nach selber nachfragen, weil der Puls noch so hoch ist.
- Spo2 = 92, Puls 140 - keine weitere Konsequenz/ Behandlung durch Pflegepersonal
- kein Wasser angeboten , musste ich selber holen
- Eisbeutel auf Bissstelle bis zum Entlasstag nicht angeboten
- Fenistilsalbe erst nach Nachfrage erhalten - Junge Pflegerin kommt anscheinend selbst nicht auf den Gedanken, die Heilung mit gewissen Massnahmen zu begünstigen.
- Frage ob Allergien/ Unverträglichkeiten auf Essen oder sonstiges bestehe = nix. Es wird einfach ein Essen hingelegt, obwohl da auch Sachen drauf sind, auf die ich allergisch und unverträglich reagiere.
- Hinweis auf Körperpflege Utensilien provisorisch wie Einmalzahnbürste, Handtuch da ich notfallmäßig aus dem Garten kam und sehr verschwitzt war; ggf. OP Hemd, dass ich nicht im Verschwitzten liegen muss.. = Fehlanzeige.
- keine pfleger. Aufnahme/Anamnese, kein Stationsarztgespräch was ich noch für Krankheiten habe oder Medis nehme. Es hat bis zum Entlasstag niemand interessiert was ich noch für Krankheiten habe. Ist ja nur eine Kurzzeitbehandlung; warum sollten Sie dann soviel Papierkram durchführen.. = unprofessionell.
- ich meinte ich brauch dringend noch ein Medikament. 3 Stunden später wird es mir erst gegeben
- bei Z.n. erneuter anaphyl. Reaktion der Atemwege am Sonntag abend (ca.17 Uhr) dauert es 30 Minuten bis Arzt nach mehrmaligem Verlangen gerufen wurde!. Ich musste erst mit Konsequenzen drohen bis sich die Schwester erbarmte den Arzt zu verständigen. Es wurde nämlich zuerst Wert aufs Essen austeilen gelegt, statt die Glut im Keim zu ersticken, dass es mit der Verengung der Atemwege besser wird. - So was ist grob fahrlässig!. Ich hätte ersticken können!. Der eingeholte Arzt spritzte mir sofort nochmal alle Notfallmedis!, bevor sich die Atemwege ganz verengten.
- nach diesem erneutem Spritzen der Medis kommt keine Schwester zur Vitalzeichenkontrolle. Erst vor Ende der Spätschicht einmal, also ca. 3 Stunden später.
- Pflegerin will mein Abend essen abräumen obwohl ich noch nichts essen konnte da nach anaphylakt. Reaktion Schluckbeschwerden.
- morgens Pulskontrolle:starkes unwohlfühlen. Keine Konsequenz für Pflege

1 Kommentar

KlinikumWorms am 17.08.2020

Sehr geehrter Patient,

selbstverständlich nehmen wir Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Klinikum auch auf dieser Plattform nochmals zur Kenntnis.

Wir nehmen jede Beschwerde ernst. So auch die Ihrige, die wir sorgfältig recherchiert und hausintern besprochen haben. Sowohl unsere zuständige Bereichsleitung als auch unsere Qualitätsmanagementbeauftragte haben Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich besprochen bzw. es gab dazu einen Austausch per E-Mail. In beiden Fällen haben wir Ihnen unsere Sicht der Dinge dargelegt.

Natürlich obliegt es Ihrer Meinungsfreiheit, sich nun auch hier nochmals öffentlich zu äußern - dennoch sind wir verwundert, da wir Ihr Anliegen - wie bereits erwähnt - bereits persönlich mit Ihnen besprochen hatten.

Mit freundlichen Grüßen

Klinikum Worms

Kompetente Hilfe

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Perforiertes Divertikel des Dünndarms
Erfahrungsbericht:

Der Notarzt hat mich wegen stechender Bauchschmerzen eingewiesen.
In der Notaufnahme wurde so lange gesucht, bis es eine begründete Diagnose gab.
Dann wurde ich mitten in der Nacht notoperiert.
Ich bin der Überzeugung, das hat mir das Leben gerettet.
Ich bedanke mich bei allen Ärztinnen und Ärzten, bei allen Pflegerinnen und Pflegern für die tolle Arbeit.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 17.08.2020

Lieber Patient,

wir bedanken uns ganz herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit für diese nette Rückmeldung genommen haben. Wir geben Ihre freundlichen Worte auch an unsere Kolleginnen und Kollegen aus der Notaufnahme und der Chirurgie weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Worms

Ein Herz für Patienten

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Vater wurde aus dem Altenheim in das Klinikum Worms eingeliefert in einem sehr schlechten Allgemeinzustand u. beginnender Sepsis, letztendlich alles Folgen einer schweren demenziellen Erkrankung. Es war klar, dass dieser Zustand bald zum Tod führen würde. Die Kommunikation mit den Ärzten war sehr gut u. die Pflege auf der Station 23 kümmerte sich sehr aufmerksam und mitfühlend um meinen Vater.
Trotz den schwierigen Coronazeiten konnten wir jederzeit zu ihm und durften in einer sehr entspannten u. ruhigen Atmosphäre Abschied nehmen. Nach 5 Tagen ist er dann friedlich eingeschlafen.
Herzlichen Dank dem Team der Station 23.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 30.07.2020

Lieber Angehöriger,

wir möchten Ihnen auch hier nochmals unser aufrichtiges Mitgefühl zum Tod Ihres Vaters aussprechen. Der letzte Abschied von einem geliebten Menschen ist der Moment, in dem wir ergriffen und fassungslos stille stehen und so arm an Worten des Trostes sind. Umso wichtiger ist es, in solchen Momenten nicht alleine zu sein.

Wir geben Ihre netten Worte deshalb sehr gerne an unser Team der Station 23 weiter.

Herzliche Grüße

Ihr Klinikum Worms

eigentlich alles bestens, aber...

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
gut organisiert,tolles Pflegepersonal, keine Besucher wegen Corona
Kontra:
Kommunikation mit Ärzten
Krankheitsbild:
Prostatakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Aufenthalt auf der Station 63/64 Urologie für eine Biopsie im Februar 2020 und nachfolgende Prostata-OP im April 2020 war den Umständen entsprechend angenehm. Das Pflegepersonal und die Ärzteschaft sind freundlich und aufgeschlossen. Ich habe mich gut aufgehoben, behandelt und betreut gefühlt. Zur Fachkompetenz lässt sich als Laie wenig sagen. Hier muss man einfach Vertrauen haben, das bei mir nicht enttäuscht wurde.
Was ich mir mehr gewünscht habe, ist ein persönliche Gespräche mit einem Arzt oder Ärztin. So habe ich nie den mich operierenden Arzt kennen gelernt. Es waren zwar viele Ärztinnen und Ärzte auf der Station, aber zu einer ausführlichen Gespräch über die persönliche Situation (wie im Vorgespräch) kam es hier nicht.
Die Verpflegung ist für ein Krankenhaus durchweg gut gewesen (vielfältige Wahlmöglichkeiten).
Sehr angenehm empfunden habe ich das Besuchsverbot während der Corona-Pandemie.
Eine große Schwäche ist die Überlassung von Unterlagen. Nach mehreren Anläufen hat man mir einen leeren Ordner "Patienteninformation Prostatazentrum" ausgehändigt. Ein toller Ansatz, aber miserabel gelebt. Wieder ein Beweis, dass das hochgelobte und auf der Homepage breit kommunizierte Qualitätsmanagement und Tumorboard nur auf dem Papier in Form eines Ordnerregisters existiert. Schade! In der Kommunikation der Ärzteschaft mit dem Patienten besteht noch viel Verbesserungspotezial!!

1 Kommentar

KlinikumWorms am 21.07.2020

Sehr geehrter Patient,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Klinikum in Summe zufrieden gewesen sind und geben Ihre Rückmeldung gerne an die Kolleginnen und Kollegen aus der Urologie weiter.

Uns ist es natürlich sehr wichtig zu wissen, wenn etwas nicht so funktioniert, wie es sein sollte. Deswegen sind wir für Ihre beiden Hinweise zum Arztgespräch und dem Patientenordner sehr dankbar. Wir werden beidem gleich nachgehen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Klinikum Worms

Fahrradsturz mit nicht erkannten Folgen

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Eine nette Schwester
Kontra:
Wurde nicht ernst genommen
Krankheitsbild:
*Prellung*
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

3 Kommentare

KlinikumWorms am 29.06.2020

Sehr geehrte Patientin,

wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Klinikum aufgrund der geschilderten Eindrücke nicht in ausschließlich positiver Erinnerung behalten haben.

Gerne bieten wir Ihnen an, die von Ihnen angesprochenen Sachverhalte in einem gemeinsamen persönlichen Gespräch zu erörtern. Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-3908 oder [email protected].

Vielen Dank!

Klinikum Worms gGmbH

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SCHWANGERSCHAFT

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Leider nicht
Kontra:
Man wird nicht ernst genommen
Krankheitsbild:
Blutungen in der Schwangerschaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war jetzt schon mehrere Male aufgrund meiner Schwangerschaftsbeschwerden in der Klinik.
Man wird von den Hebammen absolut nicht für voll genommen.
Alles was man schildert ist normal oder kann nicht sein.

Man merkt ja als Schwangere, wo man das Kind und die Tritte spürt.
Jedesmal wird einem dazwischen gequatscht.

Mittlerweile bin ich echt am überlegen, ob ich wirklich in dieser Klinik entbinden möchte.

Bei der ersten Geburt wurde mir ja schließlich auch nicht geglaubt, als es mit den Presswehen losging... Stattdessen wurde mir dann noch eine PDA verabreicht.
Von der Wochenbettstation ganz abzusehen.
Nur genervte Schwestern.

Man wird nur von Assistenzärztinnen behandelt, die dann zu 4 im Raum stehen.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 22.06.2020

Sehr geehrte Patientin,

es tut uns leid, dass Sie unser Klinikum mit einem negativen Eindruck verlassen haben. Wir möchten natürlich, dass Sie mit der Betreuung bei uns zufrieden sind.

Auch wenn Sie an dieser Stelle den Weg der anonymen Meinungsäußerung gewählt haben, möchten wir Ihnen gerne ein persönliches Gespräch mit unserer Qualitätsmanagementbeauftragten anbieten, um die von Ihnen genannten Kritikpunkte zu besprechen. Unser Beschwerdemanagement steht Ihnen hierfür unter 06241 501-4406 oder [email protected] gerne zur Verfügung.

Haben Sie vielen Dank

Ihr Klinikum Worms

Sehr gute Krebsbehandlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (komme bestimmt wieder)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kompetent)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gut)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (bisschen kompliziert)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (einfach alt)
Pro:
Super Leistung
Kontra:
Krankenhausaustattung alt und verbraucht
Krankheitsbild:
Krebsbehandlung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Befund: Tumor in der rechten Nierengegend. Die Krebsbehandlung durch eine OP war erfolgreich. Danke an die Pflege, Schwestern und Ärzte für die sehr gute Arbeit.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 22.06.2020

Sehr geehrter Patient,

wir bedanken uns ganz herzlich, dass Sie sich die Zeit für diese netten Worte genommen haben. Wir geben Ihr Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen aus der Chirurgie weiter, die sich darüber bestimmt sehr freuen werden.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinikum Worms

Ein No-Go bei Marcumarpatienten

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (nicht relevant)
Pro:
nichts
Kontra:
sehr schlechtorganisiertes Haus überfordertes Personal
Krankheitsbild:
Sturz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Sturz mit dem Fahrrad suchte ich die Notaufnahme auf. Erkennbare äußere Verletzungsmermale Wunde mit großer Beule und Haematom im Kopfbereich Taubenei groß diverse Schürfwunden. Starke Schmerzen im Schulterbereich die sich später nach 6 Stunden Wartezeit als Schlüsselbeinfraktur darstellten.
Trotz meines Hinweises, dass ich Marcumarpatient bin, ohne das ich um bevorzugte Behandlung gebeten hätte, hat man mich nahezu 6 Stunden sitzen lassen. Man darf sich nicht mal ansatzweise vorstellen es hätte eine Hirnblutung durch den Aufprall vorgelegen.
Befund: SHT I, mit Haematom. Fraktur Schlüsselbein.
Das war nicht die erste negative Erfahrung im Klinikum Worms !
Sehr schlechte Organisation und Koordination der Abläufe, Personal sichtbar überlastet. Ein Arzt macht die Aufnahme die durchaus noch sinnvollen Verlauf nimmt, nach weteren Stunden Wartezeit Röntgen und CT letzteres Dauer 3 Minuten ...., sorgfältige CT's dauern 15-20 Minuten nach meiner Erfahrung nach zwei Schlaganfällen. Ein anderer Arzt wohl nach Schichtwechsel kaum Angaben zur Befundung mit dem Rücken zum Patienten zugewandte Ansagen. Pflegerin versucht Bandage anzulegen schafft dies jedoch nicht und muss einen Kollegen rufen der das ganze zu Ende gebracht hat.
Selbst nach Vorlage meines Schwerbehindertenausweises aus dem hervor geht das ich ständig auf eine Begleitperson angewiesen bin Merkzeichen B hat man meiner Ehefrau die Begleitung verweigert.

3 Kommentare

KlinikumWorms am 15.06.2020

Sehr geehrter Patient,

wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Behandlung in unserem Klinikum nicht zufrieden gewesen sind.

Die Versorgung unserer Patienten erfolgt in der Zentralen Notaufnahme nach einem etablierten Triage-System. Dies bedeutet, dass Patienten anhand der jeweiligen medizinischen Dringlichkeit behandelt werden. Es ist uns ein großes Anliegen, die Wartezeiten in unserer Zentralen Notaufnahme so kurz wie möglich zu gestalten. Da Patienten mit schweren Verletzungen oder schweren Erkrankungen aus medizinischen Gründen vorgezogen werden müssen, kommt es bei starker Inanspruchnahme unserer Notaufnahme leider immer wieder zu längeren Wartezeiten, die von Ihnen als Patient verständlicherweise als unangenehm empfunden werden.

Unabhängig hiervon können Sie sicher sein, dass die Diagnostik und Behandlung in unserer Notaufnahme stets sehr sorgfältig und nach neuesten Standards erfolgt.

Unsere Qualitätsmanagementbeauftragte steht Ihnen unter 06241 501-4406 oder [email protected] gerne für einen persönlichen Austausch zur Verfügung.

Vielen Dank!
Klinikum Worms gGmbH

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Katastrophale Behandlung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nicht zu empfehlen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Fand keine statt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Mangelhaft)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Katastrophal)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Nebensächlich)
Pro:
Keine
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Nachweislich einatmen von Schimmel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn kam nach einem Arbeitsunfall in die Notaufnahme. Im allgemeinen wurde sehr unfreundlich mit ihm umgegangen (Angabe meines Sohnes)es wurde in Frage gestellt ob die von ihm geschilderten Symptome wirklich vorhanden sind.Da der Unfall in einem ehemals radioaktiven Labor stattgefunden hatte war man gezwungen die Feuerwehr zu rufen zur weiteren Abklärung. In der Zwischenzeit wurde mein Sohn aufgefordert sich zu entkleiden und zu duschen.Seine Kleidung sollte er in ein Plastiktüte stecken(über deren Verbleib keiner bescheid wusste auch nach mehrerem Nachfragen meinerseits)auch wurde falls die Kleidung vernichtet wurde ihm keine schriftliche Bestätigung dafür ausgehändigt.Anschliesend saß mein Sohn spärlich mit Krankenhaus Kleidung 2 Stunden mit Polizei und Feuerwehr im Hof da man ihn durch den Schichtwechsel vergessen hatte.Nach sage und schreibe 7 Stunden wurde mein Sohn auf Station gebracht.Ohne Angaben von Gründen wurde er in einem Einzelzimmer isoliert das er nach einer weiteren Stunde eigenmächtig verließ um seine Tasche am Empfang selbst abzuholen da das Personal mit Privatgesprächen beschäftigt war.
Fazit:Es wurde absolut nichts getan um meinem Sohn zu helfen er wurde als Simulant abgetan und am nächsten Tag entlassen ohne weitere Empfehlungen.
Dies übernimmt jetzt der BG Arzt.

Mein Fazit:Fürchterliches Krankenhaus,unmotiviertes ,unqualifizierte,unfreundliche Personal und unkoordiniert Arbeitsabläufe.

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KlinikumWorms am 02.06.2020

Sehr geehrter Angehöriger,

wir nehmen Ihre Kritik und Ihre Rückmeldung - die allerdings nicht unsere unfallchirurgische Klinik betrifft - zur Kenntnis, möchten an dieser Stelle aber auch unsere Sicht der Dinge kurz darstellen.

Die Sicherheit unserer Patientinnen und Patienten - aber auch unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter - steht für uns an erster Stelle. Deshalb greifen in besonderen Behandlungssituationen gesonderte - teils durch externe Regularien festgelegte - Sicherheitsmaßnahmen. Hierzu gehört u.a. die Unterbringung in einem Einzelzimmer und die - der stationären Aufnahme vorgeschaltete - vorhergehende Abklärung sicherheitsrelevanter Informationen. Im konkreten Fall war eine sehr umfangreiche Recherche von Nöten, wobei unsere Klinik primär auf Informationen von Dritten angewiesen war.

Unser Qualitätsmanagement nimmt - wie gewünscht - auch nochmals persönlichen Kontakt mit Ihnen auf.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Klinikum Worms gGmbH

Herzlichkeit trotz Corona

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
STROMUNFALL
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein 3 Jähriger Sohn, brachte ich nach einem Stromunfall in die Notaufnahme. Es wurde sorgfältig und liebevoll untersucht. Wir waren eine Nacht auf der PG 95. Trotz Corona waren alle sehr herzlich, liebevoll zu meinem Sohn. Die Kinderbetreuung stellten ihm ein Parkhaus zum spielen und sogar der Assistenzarzt spielte mit meinem Sohn eine runde Tischkicker als er ihn abschließend untersuchte.

1000 Dank für alles! EUER Maxi

1 Kommentar

KlinikumWorms am 25.05.2020

Sehr geehrte Angehörige,

haben Sie vielen Dank für diese positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung in unserer Notaufnahme und Kinderklinik zufrieden waren und geben dieses Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter, die sich über nette Worte immer freuen.

Wir wünschen Ihrem Sohn weiterhin gute Besserung.

Klinikum Worms gGmbH

Notfallmässig ins Klinikum Worms

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr kompetente Ärzte auf der Kinderintensiv und auf der diabetes Ambulanz)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Diabetes Typ 1
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter war zweieinhalb Wochen in der Kinderklinik auf der Station 95/96 . Wir waren sehr zufrieden mit der Betreuung durch die Schwestern und Die Ärzte. Auch war sie 4 Tage auf der Kinderintensiv. Die Betreuung durch die Ärzte und Schwestern war auch hier super. Die Dame vom Spielzimmer auf der Station 95/96 gab sich sehr viel mühe mit unserer Tochter. Dort hat sie sehr viel gebastelt.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 05.05.2020

Sehr geehrte Angehörige,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben. Es freut uns, dass Sie mit der Behandlung und Betreuung Ihrer Tochter bei uns zufrieden waren. Wir geben dieses Lob sehr gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen aus der Kinderklinik weiter, die sich über diese netten Worte bestimmt sehr freuen werden.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Tochter auch weiterhin alles Gute.

Mit herzlichen Grüßen

Klinikum Worms gGmbH

Eine Behandlung, wie sie sein sollte

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Professionell und dem Menschen zugewandt
Kontra:
Fenster können nicht geöffnet werden. Das Essen ist nicht „herzgerecht“.
Krankheitsbild:
Herzthematik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Februar 2020 wurden meine beiden Eltern wegen einer Herzthematik in der Wormser Klinik aufgenommen. Die Betreuung und Behandlung empfanden wir als sehr gut, professionell und zugewandt. Dies gilt für die behandelnden Ärzte (Scherer und Gurr), sowie für das Pflegeteam 23 Innere Medizin I.
Besonders bedanken wir uns bei dem Oberarzt Herrn Dr. Scherer, der, aus unserer Wahrnehmung heraus, professionell, zugewandt und klar war, in seiner Behandlung, Aufklärung und Begleitung der Eltern und auch von uns Angehörigen.
Herzlichen Dank !

1 Kommentar

KlinikumWorms am 26.03.2020

Sehr geehrter Angehöriger,

wir bedanken und ganz herzlich für diese tolle Rückmeldung und geben Ihr Lob an unsere Kolleginnen und Kollegen aus der Kardiologie weiter, die sich darüber auch sehr freuen werden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Worms

Kinderfreundlich und mutmachend

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Herausfordernd und hilfreich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Zugewandt, Kind war gut betreut und nicht allein
Kontra:
/
Krankheitsbild:
Chronischer Kopfschmerz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gestern hatte ich mit meiner Tochter (6 J.) einen ambulanten Termin für einen MRT. Wir hatten die Klinik gewählt, da es hier mit Sedierung bei Kindern gemacht wird.
Auf Station wurden wir freundlich beraten und versorgt. Meiner Tochter gegenüber waren sie zugewandt und sprachen persönlich mit ihr.
Als der Kinderarzt kam, versuchte er meine Tochter zu überzeugen, sich ohne Sedierung zu trauen. Meine Tochter weinte und ich war sehr skeptisch. Die Empfehlung war so, weil Sedierung immer ein Risiko birgt.
Der Kinderarzt und zwei Schwestern begleiteten uns und waren die ganze Zeit bei meiner Tochter.
Ich hätte mitgehen können, da es aber zu lange gedauert hätte, alles Metall abzulegen, wartete ich vor der Tür.
Das MRT dauerte etwa 30 min und die ganze Zeit waren insgesamt 4 Leute bei ihr. So schaffte sie es tatsächlich ohne Sedierung. Wir sind dem Arzt sehr dankbar für seine freundlich- bestimmte Beratung!
Wir bekamen auch gleich eine kurze Mitteilung über das Ergebnis.

Die Kinderstation ist neu, hell und freundlich eingerichtet.

Als Mutter bin ich dankbar und zufrieden über Kinderfreundlichkeit, Beratung und Begleitung!

1 Kommentar

KlinikumWorms am 16.03.2020

Liebe Angehörige,

haben Sie ganz vielen herzlichen Dank für diese tolle Rückmeldung. Wir geben Ihr Lob sehr gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen aus der Kinderklinik weiter, die sich darüber bestimmt sehr freuen werden.

Mit freundlichen Grüßen

Klinikum Worms gGmbH

Alles super außer grobe Art der Hebamme

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Sehr liebe Hebammenschülerinnen
Kontra:
Zu überfüllt und zu viel Stress manchmal
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe meinen Sohn dort entbunden, hatte die Nacht auf den Tag der Geburt schon relativ starke Schmerzen aber wurde nicht wirklich ernst genommen von den Hebammen, weil auf der Station schon alles extrem überfüllt war, nach Stunden kam ich ans CTG und mir wurde gesagt, ich soll mich schlafen legen, obwohl ich mehrmals gesagt habe, ich kann vor schmerzen nicht schlafen. Gegen morgen kam ich dann in den Kreißsaal und hatte eine super liebe Hebammenschülerin, welche mich betreut hat, sie war sehr unterstützend, hilfreich und hat mir die Zeit wirklich angenehm gemacht. Sie war sehr beruhigend und ich habe mich gut aufgehoben gefühlt, trotz starker Schmerzen. Leider war 1& halb Stunden vor Geburt dann Schichtwechsel und ich bekam eine Hebamme, welche einfach grob, zu abgehärtet, unfreundlich und absolut nicht hilfreich war. Sie hat ständig unhöfliche und unpassende Kommentare von sich gegeben, mich überhaupt nicht unterstützt und sich teilweise über mich lustig gemacht. Sie war wirklich das letzte, was man sich als gebärende wünscht.
Auf der wochenbettstation war alles super, wurde sehr gut beim stillen unterstützt und die Schwestern waren sehr freundlich.
Ohne die unschöne, aber für mich unvergessliche grobe Behandlung der Hebamme, wäre es wohl meine Traumgeburt gewesen.
Damit hoffe ich, die Klinik dazu zu animieren, mehr darauf zu achten, wie die Hebammen zum Wohlbefinden der Gebärenden beitragen.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 11.03.2020

Sehr geehrte Patientin,

zunächst möchten wir Ihnen noch ganz herzlich zur Geburt Ihres Kindes gratulieren.

Es tut uns natürlich sehr leid, dass Sie mit Ihrer Entbindung in unserem Klinikum nicht vollumfänglich zufrieden gewesen sind. Da ein liebevoller Umgang mit unseren Patientinnen und Patienten für uns sehr wichtig ist, werden wir der Sache nachgehen und Ihre Schilderungen mit den Kolleginnen und Kollegen besprechen.

Natürlich geben wir auch Ihr Lob gerne an unser Team der Wochenbettstation weiter, die sich darüber sicherlich sehr freuen werden.

Wir wünsche Ihnen weiterhin alles Gute

Mit freundlichen Grüßen

Klinikum Worms gGmbH

Etwas mehr Einfühlungsvermögen wäre wünschenswert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute medizinische Versorgung
Kontra:
Wenig sensibel im Umgang mit psychischen Ausnahmesituationen
Krankheitsbild:
Chirurgische Versorgung von Schnittwunden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund psychischer Erkrankungen befinde ich mich von Zeit zu Zeit öfter mal ambulant im Klinikum Worms, um Schnittwunden chirurgisch versorgen zu lassen.

Mit der Versorgung an sich bin ich immer sehr zufrieden (Wunden werden genäht,wenn es sein muss und andernfalls teilweise welche geklebt, anstatt unnötigerweise alle zu nähen,nur weil man Nadel und Faden eh schon in der Hand hat. Tetanus-Schutz wird immer abgefragt und auch die Empfehlungen zur Nachsorge passen )

Auf Kommunikationsebene gibt es allerdings durchaus ein paar störende Dinge.

Nachdem mir einmal die Behandlung zuerst verweigert wurde ( mit der absurden Begründung, ich würde dadurch vielleicht endlich damit aufhören ) und man mich bei einem anderen Mal ohne Betäubung behandeln wollte ( Schmerzen würde ich ja nicht kennen ), traue ich mich nur noch in Begleitung zu dieser Behandlung.

Seitdem musste ich mir immerhin keine blöden Kommentare mehr anhören, wenngleich ich während einer beginnenden Panikattacke beim Nähen einfach nur schräg angeschaut wurde, sodass mich meine Begleitperson beruhigen musste.
Ob es mir gut geht, hat keiner gefragt.

Im großen und ganzen würde ich mir einfach wünschen,dass bei Patienten mit psychischen Problemen etwas mehr Sensibilität herrschen würde. Heutzutage sollte es nicht mehr vorkommen,dass man wegen solcher Erkrankungen anders behandelt wird, schon gar nicht in einer medizinischen Einrichtung.
Ich persönlich bin in diesen Situationen schon genug belastet und brauche keine doofen Kommentare von Ärzten oder Pflegern.

Allerdings muss ich sagen,dass es auch Ärzte gibt,die sich sehr rücksichtsvoll verhalten haben und mir teilweise sogar ehrlich gemeinten Mut zugesprochen haben. Danke dafür!

1 Kommentar

KlinikumWorms am 11.03.2020

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Behandlung in unserem Klinikum nicht immer zufrieden gewesen sind. Unser Haus legt sehr viel Wert auf einen respekt- und würdevollen Umgang mit unseren Patientinnen und Patienten - aus diesem Grund ist Ihre Rückmeldung für uns sehr wichtig.

Wir möchten Ihnen gerne anbieten Ihre Schilderungen nochmals persönlich mit uns zu besprechen. Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected].

Vielen Dank!

Klinikum Worms gGmbH

Wahnsinn...unvorstellbar

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Menschlichkeit, Vertrauen, Hilfsbereitschaft, ...
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Plazentablutung in der SS, vorzeitige Wehen, Kaiserschnitt SSW 33+6,Sohn auf der Neugeborenenstation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In meiner Schwangerschaft wurde ich mit starken Blutungen (31. SSW) ins KH eingeliefert. Sofort wurde ich dort gründlich untersucht und sehr freundlich umsorgt.
Ich war insgesamt 4 Wochen dort (Station 8). Das war eine sehr schwere Zeit für mich. Getrennt von meiner Tochter und von meinem Mann und der ständigen Angst, dass etwas schief gehen könnte.
Doch hier wurde ich durch alle gestärkt. Egal ob Hebamme, Ärztinnen, Schüler, Reinigungskräfte, Schwestern,... alle waren hier super lieb, verständnisvoll, aufmunternd, hilfsbereit,...und vor allem super kompetent.
Es war keine schöne Zeit (bzw. Erfahrung) für mich. Doch ich blicke gerne zurück, weil ich überwältigt war (und immer noch bin) von diesem tollen KH.
Egal was ich hatte, es wurde alles sehr ernst genommen und lieber einmal mehr kontrolliert.
Die Hygiene war super und das Essen wahnsinnig lecker (teilweise fast wie im Restaurant)

Nur dank der tollen Pflege, Behandlung und der super Betreuung und Arbeit jeder einzelnen Person auf Station 8, im Kreissaal, im OP, auf der Neugeborenen Station und der Ärzte...geht es mir heute wieder super und ich kann mein gesundes Baby im Arm halten.

Danke an alle! Ihr seid unbezahlbar, ich bin immer noch überwältigt von euch.

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KlinikumWorms am 24.02.2020

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben, über die wir uns sehr freuen. Wir geben Ihr Lob gerne an die Kolleginnen und Kollegen aus der Geburtshilfe weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrem Nachwuchs weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Klinikum Worms gGmbH

Rundum sehr gute Behandlung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Stimmiger und kompetenter Gesamteindruck
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutterkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde ein Gebärmutterkrebs entfernt mit Roboter unterstützter Laparoskopie. Während des ganzen Aufenthaltes in der Klinik und bei allen Maßnahmen habe ich mich stets in guten Händen empfunden. Das Personal war freundlich, hilfreich und rasch zur Stelle bei Bedarf. Auch die Kommunikation war angenehm und angemessen. Zu keiner Zeit habe ich mich wie eine Nummer, sondern immer als Person wahrgenommen gefühlt. Die Abläufe wirken gut strukturiert und Qualitätsmanagement wird erkennbar praktiziert. Begleitende Maßnahmen erfolgten zeitnah. In meiner Situation hätte mir nichts besseres als die Behandlung in der Station passieren können. Herzlichen Dank an alle dafür.

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KlinikumWorms am 02.01.2020

Sehr geehrte Patientin,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung in unserer Frauenklinik zufrieden waren und geben dieses Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung.

Vielen Dank!
Klinikum Worms gGmbH

Top-Versorgung in jeder Beziehung mit Mängeln bei der Sauberkeit

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
ärztlich Versorgung und Betreuung
Kontra:
Sauberkeit
Krankheitsbild:
Prostata
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Zum 2. Mal in dieser Klinik auf der Urologie kann ich nur sagen, dass ich mit den Ärzten und Krankenschwestern mehr als zufrieden bin.Vor allem der Chefarzt leistet auf dem Gebiet der Urologie ganz offensichtlich hervorragende Arbeit, was ich auch von vielen anderen Patienten auf der Station mehrfach bestätigt bekam. Man hat zu jeder Zeit das Gefühl, sich in allerbesten Händen zu befinden. Die Schwestern sind ständig bemüht, den Wünschen und Anforderungen der Patienten gerecht zu werden, freundlich und kompetent.
Kleiner Schönheitsfehler: Die hygienischen Verhältnisse sind unbefriedigend. Zimmer und Toilettenbereich werden nur oberflächlich "gereinigt".
Großes Mango: Mann kann die Fenster nicht öffnen, um frische Luft hereinzulassen. Wenigsten müsste die Möglichkeit bestehen, die Fenster zu kippen.
Das Essen ist - für Krankenhausverhältnisse - absolut in Ordnung

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KlinikumWorms am 02.01.2020

Sehr geehrter Patient,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für das Verfassen dieser Rückmeldung genommen haben. Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Betreuung in unserer urologischen Klinik zufrieden gewesen sind. Wir geben Ihr Feedback gerne auch an unsere Kolleginnen und Kollegen aus der Urologie weiter, die sich über eine nette Rückmeldung immer freuen.

Lassen Sie uns Ihnen noch eine kurze Information zu den nicht zu öffnenden Fenstern geben: In unserem Haupthaus sind alle Patientenzimmer und
alle für unsere Patient*innen zugänglichen Räume vollklimatisiert. Mit der Klimatisierung wird im Zimmer neben der Temperatur auch die Luftfeuchtigkeit optimal geregelt. Eine solche Klimatisierung bringt natürlich den Nachteil mit sich, dass die Fenster - um eine optimale Klimatisierung zu erreichen - nicht geöffnet werden können.

Die Einhaltung höchster Hygienestandards hat für unser Klinikum natürlich höchste Priorität. Wir nehmen diesbezügliche Kritik sehr ernst und werden Ihre Anmerkung mit den zuständigen Kolleginnen und Kollegen besprechen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung.

Klinikum Worms gGmbH

Alptraum

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Myom-Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wecken: 3 Stunden vor der OP im Militärton geweckt worden. Danach mit falschen Nachnamen angesprochen.
Medikament in der falschen Dosierung bekommen, mit der Aussage, dass die Medikamente für Montag bereits freitags vorbereitet wurden, und deshalb die Änderung übersehen wurde.
Mal eine Frage: Was glauben Sie, sehr geehrtes Team vom Klinikum Worms, kann passieren wenn Sie z.B. einem Herzpatienten, eine falsche Dosierung geben, oder etwas verabreichen das abgesetzt wurde?
Das Diazepam, das mir vor der OP, wohl bemerkt nicht aufgrund meiner Panik die aus der gerade beschrieben Vorgeschichte resultierte, sondern bereits vorher, war wirkungslos. In anderen Krankenhäusern gibt es dafür eine Kombination aus zwei Tabletten, die tatsächlich den Stress eines Patient vor der OP geringhalten. Aber diese anderen Krankenhäuser wissen auch, dass es Sinn macht einen Patient so spät wie möglich vor einer OP zu wecken.
Unten im OP-Keller angekommen und musste in einem offenen OP-Hemd durch ein Lucke kriechen. Einfach nur entwürdigend und der Anästhesist und das OP-Personal das mich in meiner Panik gegen meinen Willen nach unten drückte, um mir die Anästhesie zu verabreichen, haben mir anschließend ich weiß nicht wie lange Alpträume verursacht. Darauf das ich zu dem Zeitpunkt bereits wieder in Panik weinte reagierte Keiner. Hier bin ich jetzt an dem Punkt, wo ich voll und ganz verstanden habe, warum es im klinischen Bereich immer wieder eine Diskussion über strukturelle Gewalt gibt.
Der operierende Arzt hielt es weder vor der OP auf der Station, als ich dank der Schwester Panik hatte, noch direkt vor der OP und auch nicht in den nachfolgenden 6 Tagen die ich im Krankenhaus bleiben musste, für nötig sich mit mir zu unterhalten.
Ich schreibe drei Jahre später, da ich so lange gebraucht habe, das Erlebte überhaupt in Worte zu fassen. Denn alles wozu ich vorher in der Lage war, war maßloses Entsetzen, Wut und Alpträume.

2 Kommentare

KlinikumWorms am 20.12.2019

Sehr geehrter Patient,

Sie sehen es uns sicherlich nach, dass die von Ihnen geäußerte Schilderung von vor drei Jahren für uns nur schwer nachvollziehbar ist. Sie können sicher sein, dass jede/r unserer Patient*innen bei uns sehr gewissenhaft und nach den neuesten Standards der modernen Medizin behandelt wird. Insbesondere im OP-Bereich existieren klar definierte Standards, die einen medizinisch einwandfreien und würdevollen Umgang mit unseren Patient*innen in den Mittelpunkt stellen.

Mit freundlichen Grüßen

Klinikum Worms gGmbH

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Klinikum Worms Orthopädie ist spitze?

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 10.11.2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gut und realistisch)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super Mitarbeiter)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gut organisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (die Betten könnten mal erneuert werden, würde dem Personal auch helfen)
Pro:
Die gesamte Versorgung hat gestimmt
Kontra:
Zimmerreinigung war nicht optimal
Krankheitsbild:
Humeruskopfnekrose, Einsatz inverse Schulterprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann diese Klinik, Station 4 Orthopädie sehr empfehlen.
Der ganze Ablauf war von der ambulanten Sprechstunde über die OP bis zum Aufenthalt auf Station 4 super.
Alle waren super nett und hilfsbereit, hier wird sich noch um den Patient gekümmert.
Trotz Stress und Neuaufnahmen waren die Mitarbeiter immer freundlich.
Schade, dass die Mitarbeiter über 4 Flure eingesetzt werden, so hat man täglich einen anderen Ansprechpartner.
Die Physio war super und hatte viel Zeit.
Ein großes Dankeschön an die Schulterambulanz, Dr. Banic und sein Team, die tollen Mitarbeiter der Station 4, die Anästhesisten, den Aufwachraum, die Physio.
Man vergisst oft die vielen Menschen im Hintegrung, diesen auch einen herzlichen Dank.
Da ich eine Laktose und Glutenintoleranz habe hatte ich schon Bedenken mit dem Essen, auch dies hat hier ohne Probleme funktioniert.
Ich würde immer wieder auf die Station 4 kommen.

2 Kommentare

PeggyLauermannStaudinge am 15.12.2019

Der Aufenthalt war vom 10.12.2019 bis 13.12.2019 ?

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Tolles Team

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Aufwendig)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Polypen an der Gebärmutter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super fürsorgliches Personal und Ärzte.
Hab mich mit vorgewärmten OP Hemdchen und Decken, sehr wohl und aufgehoben gefühlt.
Tolles, eingespieltes Team

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KlinikumWorms am 16.12.2019

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese positive Rückmeldung genommen haben, die wir gerne unseren Kolleginnen und Kollegen der Gynäkologie zukommen lassen.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute Genesung.

Vielen Dank!
Klinikum Worms gGmbH

Mehr Fokus auf Hygiene

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Sanitäre Einrichtungen)
Pro:
Medizinische Versorgung, Freundlichkeit, Ärzte, Pflegerinnen
Kontra:
Hygiene, Krankenhausmanagement,
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte arbeiteten sehr professionell und waren in meinem Fall ernsthaft bemüht. Alle relevanten Untersuchungen liefen routiniert und mit modernem Equipment ab. Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit des Stationsarztes und der Pflegerinnen, trotz des hohen Arbeitsaufwandes.
Verbesserungsmöglichkeiten gibt es (1.) in der Hygiene (Krankenhauskeime!): Bei den täglichen Untersuchungen im Krankenzimmer (Blutdruck, Sauerstoffsättigung) wanderten die Gerätschaften von einem Patientenbett zum nächsten und wurden jeweils auch dort abgelegt, ebenso Kleidung und Patientenakten, wenn das Bett als Transportmittel diente. Es waren 3 MRSA-Patienten auf Station, was angesichts dieser Praxis nachdenklich stimmte.
(2.) im Krankenhausmanagement, wo auf Station weder Ärzte noch Pfleger wissen, wann welche Untersuchungen in den Fachbereichen stattfinden. Das sollte im Zeitalter elektronischer Kommunikation anders sein.
(3.) beim Rauchen. Wer die Krankenhaustür nach draußen geht, den empfängt statt Frischluft ein Nikotinnebel. Schriftliche Hinweise auf die beiden Raucherpavillons sind offenbar nicht ausreichend

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KlinikumWorms am 18.11.2019

Sehr geehrter Patient,

über die Rückmeldung, dass Sie mit der medizinischen Betreuung in unserem Klinikum zufrieden gewesen sind, freuen wir uns sehr. Wir geben Ihr Lob gerne an unsere ärztlichen und pflegerischen Kollegen der Inneren Medizin weiter.

Erlauben Sie uns, auch kurz auf Ihre drei genannten Kritikpunkte einzugehen.

(1) Die Einhaltung höchster Hygienestandards besitzt am Klinikum Worms höchste Priorität. In unserem Klinikum kümmern sich hauptamtlich beauftragte Krankenhaushygieniker und Hygienebeauftragte sowie eine eigens eingerichtete Hygienekommission um die stringente Umsetzung aller geltenden Hygienerichtlinien des Robert Koch Instituts (RKI). Hinzu kommen Hygieneansprechpartner in allen Bereichen unseres Hauses.

(2) Uns ist sehr daran gelegen, mögliche Schwachstellen in unserer Organisation zu verbessern. Wir wären Ihnen aus diesem Grund sehr dankbar, wenn Sie uns Gelegenheit geben würden, kurz in einem persönlichen Gespräch zu klären, was in Ihrem konkreten Fall nicht richtig funktioniert hat. Hierzu steht Ihnen unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected] gerne zur Verfügung. Haben Sie hierfür bereits im Voraus vielen Dank.

(3) Das Rauchen direkt vor unserem Haupteingang ist tatsächlich ein "Problem", auf das wir bereits mit mehreren Maßnahmen reagiert haben. U.a. wurden neue Raucher-Pavillons geschaffen, eine zusätzliche Beschilderung angebracht und auch der Mitarbeiter unseres Patientenservices - der allerdings nicht permanent am Haupteingang vor Ort sein kann - weißt auf das Rauchverbot hin. Nichtsdestotrotz gibt es leider immer wieder Personen, die dieses Verbot umgehen.

Mit freundlichen Grüßen

Klinikum Worms gGmbH

Essen in der Klinik

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Medizinische Betreuung und Pflege
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich in der Klinik gut aufgehoben. Ärzte und Pflegepersonal waren freundlich und es war immer ein Ansprechpartner da. Das Haus ist schon älter, aber darunter leidet die medizinische Betreuung nicht.

Ein Trauerspiel ist die Küche. Ich lebe vegan und damit war die Küche total überfordert. Wenn ich den Deckel vom Teller nahm musste ich mir jeden Tag überlegen ob ich lachen oder weinen soll. Eine vollwertige und gesunde Ernährung für Veganer kann diese Klinik nicht bieten!

1 Kommentar

KlinikumWorms am 18.11.2019

Sehr geehrte Patientin,

haben Sie vielen herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Klinikum gut aufgehoben gefühlt haben und mit der medizinischen und pflegerischen Versorgung zufrieden gewesen sind.

Wir möchten natürlich, dass sich unsere Patientinnen und Patienten auch sonst bei uns wohlfühlen. Hierzu gehört u.a. auch eine gute Küche. Für Ihren Hinweis auf die vegane Verpflegung sind wir Ihnen deshalb sehr dankbar. Unser Speisenangebot berücksichtigt mehrere verschiedene Ernährungsformen, sodass jeder Patient genau das von ihm gewünschte bzw. medizinisch verordnete Speisenangebot erhält, was in der Regel auch funktioniert.

Wir werden hausintern der Sache nachgehen, warum dies in Ihrem Fall leider nicht funktioniert hat und überprüfen, ob wir unser veganes Speisenangebot ggf. anpassen müssen.

Wir wünsche Ihnen weiterhin eine gute Genesung.

Klinikum Worms gGmbH

Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (100% Zufriedenheit)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden ( )
Pro:
100% Zufriedenheit
Kontra:
Gibt es nicht
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 16.10.19 meine Tochter in der 38+5 ssw im Worms zur Welt gebracht. Ich bin sehr glücklich darüber dort gewesen zu sein. Die Hebammen vor allem meine Hebamme die , die ganze Zeit mich betreut hatte war unglaublich toll und lieb. Die Geburt an sich ging 5 Stunden bis die kleine da war. Auch die Ärzten dort haben eine tolle Arbeit geleistet. Ich habe mich sehr wohl gefühlt, und vor allem in sichere Händen. Ein großes Lob geht an die Hebamme Alex Fizal und HS Annette Danke für diese wundervolle Betreuung und danke das wir uns immer an euch errinern dürfen. Ihr habt uns eine wunderschöne Geburt geschenkt.

Die Station 8 Wochenbettstation fanden wir auch super schön , die Schwestern dort waren alle super lieb zu uns , und ich konnte jederzeit rufen wen ich mit dem Stillen Probleme hatte , oder wen ich mir um meine kleine Sorgen machte, sie schickten auch um 0 Uhr noch einen Kinderarzt auf mein Zimmer der sich meine kleine anschaute nur damit ich mir keine Sorgen machen musste.

Ich empfehle das Krankenhaus zu 100% weiter und verstehe manche schlechte Kommentaren nicht.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 23.10.2019

Sehr geehrte Patientin,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Klinikum zufrieden gewesen sind. Wir geben dieses Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen aus dem 8. Stock und dem Kreißsaal weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Vielen Dank!

Klinikum Worms gGmbH

Kreißsaal und Wochenenbett Negativ

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Kreißsaal und Wochenbettstation
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe in der Klinik zum zweiten Mal entbunden, da ich bei meiner ersten Endbindung vom Kreißsaal sehr positiv überrascht war, wollte ich auch mein zweites Kind dort entbinden. Es war eine Katastrophe. Alleine die Aufnahme im Kreißsaal war eine Frechheit. Die Hebamme Frau Joanna Sepp war anfangs sehr freundlich nach dem sie gehört hat, warum und von wem wir eingewiesen wurden, war ihre Tonlage direkt anders, eigentlich schon unverschämt und Rufmord schädigend meiner betreuenden Hebamme gegenüber, was ich sehr unverschämt fande.
Das gleiche Spiel ging dann auf der Wochenbettstation weiter, viel zu wenig Schwestern für zu viele Patientinnen.
Ich dachte schon ich könnte nicht stillen, obwohl es bei meinem ersten Kind super gut geklappt hat. Die Schwestern selbst waren total ungeduldig eine sagt das Baby trinkt genug, die andere sagt das Kind bekommt nichts ab hat einen trockenen Mund, aber sich mal mit den Müttern in Ruhe hinsetzen und schauen ob es klappt, nein leider haben sie dafür keine Zeit was ich ja irgendwo verstehen kann, aber das soll ein stillfreundliches Krankenhaus sein?!? Es gibt auf dieser Station zwei Schwestern die top sind, die sich trotz Stress Zeit nehmen. Am nächsten Tag habe ich mich dann auf eigene Verantwortung selbst entlassen, abends um acht Uhr kam dann endlich der Kinderarzt zur Abschlussuntersuchung, war alles top bis ihm aufgefallen ist das mein Kind bereits Mundsor (Pilz) hat das wäre total untypisch aber wenn ich gehen wolle das soll ich das tun. Am nächsten Tag kam unser Kinderarzt zu uns nach Hause, er meinte zum Glück haben wir den kleinen die Salbe ab 4 Monaten nicht gegeben da es kein Mundsor sei sondern Kalkablagerungen die ganz von alleine wieder weg gehen ?. Das sind Kinderärzte?. Also wenn ich noch ein Kind bekommen sollte, dann sicherlich nicht das Klinikum Worms! Der einzige Vorteil ist das die Kinderklinik dabei ist wenn bei der Geburt was sein sollte, aber der Rest Hilfe!

1 Kommentar

KlinikumWorms am 23.10.2019

Sehr geehrte Patientin,

wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Behandlung in unserer Klinik nicht zufrieden waren. Unser Haus legt sehr viel Wert auf eine freundliche und zuvorkommende Betreuung unserer Patientinnen und Patienten. Deswegen tut es uns umso mehr Leid, dass Sie die von Ihnen geschilderten Eindrücke mit nach Hause genommen haben.

Insbesondere die individuelle Betreuung und Beratung rund um das Thema Stillen ist uns als babyfreundliche Geburtsklinik eine Herzensangelegenheit. Deswegen arbeiten bei uns zertifizierte Still- und Laktationsberaterinnen, die unseren Patientinnen gerne bei allen Fragen oder Problemen zur Seite stehen.

Wir möchten Ihnen daher gerne anbieten die Gründe Ihrer Unzufriedenheit in einem persönlichen Gespräch zu besprechen. Hierfür steht Ihnen unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected] gerne zur Verfügung.

Haben Sie vielen Dank.
Klinikum Worms gGmbH

Bodenlose Frechheit

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Geht so)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich muss mir jetzt luft machen
Mein sohn hatte morgens einen schul unfall
Gehabt und wurde mit den krankenwagen
Zu klink gefahren soweit alles gut.
Da wurde er behandelt von einen arzt
Der fuss war gebrochen und im wurde ein plastik schiene angebracht
Das war alles noch in Ordnung
Wir gingen
Im laufe des tages klagte mein sohn
Über schmerzen im fuss
Abends stellen wir fest das die der plastik fuss einfach nicht richtig passte
Mein sohn konnte weder laufen oder sonst was er hatte sehr grosse schmerzen also rufte ich den krankenwagen am Telefon war der mann der es aufnahm noch nett

Aber was ich und mein sohn jetzt erlebten ich eine schweinerei wie es im buche steht.
Die zwei Rettungskräfte kamen
Gleich an der tür sagten sie was den los wieso sind wir überhaupt gekommen
Sie sahen das mein sohn weinte vor schmerzen und nicht aufstehen konnte
Und was sagte die frau wo dabei war wo liegt das Problem mit so einer Arroganz hab ich im leben noch nie gehört
Mit ach und krach halfen sie meinen sohn von sofa weil ich ihn alleine nicht hoch bekommen habe
Der knaller kommt draussen im hof
Die sagten auf stell dich nicht an du hast krücken bekommen laufe auf kann nicht so schwer sein mein sohn hatte keine kraft mehr fuss ungeschützt es regnet draussen er nur in unterhosen
Und das eine halbe stunde
Er nass bis auf die knochen
Ich musste mir ein taxi rufen um ins krankenhaus zu kommen
Aber weil es zulange dauertet kam der taxi Fahrer in den hof und fragte wieso sie kein rollstitz holen und den kleinen zu helfen
Ne das wäre zu viel arbeit gewessen
Erst als der Taxifahrer sagte er hole die Polizei,das sie endlich mein sohn mitnehmen dann nahmen sie ihn mit ach und krach und was für eine freche miene mit die frau hatte und sich noch lustig machte ich glaube es nicht sowas muss ich mitnehmen
In der klink nach 1'30 stunden angekommen zubedenken der fuss ungeschützt nass und nur in unterhose
Ging die dame sogar noch in läster modus ging zu ihren Kollegen erzählte

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KlinikumWorms am 23.10.2019

Sehr geehrter Angehöriger,

jede Rückmeldung seitens unserer Patienten oder deren Angehöriger ist für uns sehr wichtig. Bei dem von Ihnen geschilderten konkreten Fall sind wir allerdings nicht der richtige Ansprechpartner, da es sich bei den Mitarbeitern des Rettungsdienstes nicht um Klinikmitarbeiter handelt. Hier müssten wir Sie an den entsprechenden Träger des Rettungsdienstes verweisen.

Wir wünschen Ihrem Sohn weiterhin gute Besserung.

Klinikum Worms gGmbH

Nach Sturz vermeintliche Verstauchung!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Falsche Diagnose!)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Falsche Diagnose
Krankheitsbild:
Verstauchung oder doch ein Bruch?
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Reitunfall war ich mit schmerzen im linken Handgelenk im Klinikum. Alles war super es wurde ein Röntgenbild gemacht und gesagt es sei eine Verstauchung. Ein Verband wurde „angelegt“ und mir wurden Schmerzmittel verschrieben. Nach 1 Tag wurde meine Haut Blau, Gelb,Grün. Die schmerzen wurden schlimmer, ich konnte es nicht bewegen. Ich dachte ok es ist eine Verstauchung das ist so!? Leider lag ich hier komplett falsch.!
Nun zum schlechten Teil der Unfall ist nun 10 Wochen her, ich habe mein Handgelenk ganz normal bewegt und belastet. Vor 3 Wochen sind die schmerzen wieder schlimmer geworden. Ich habe meinen Hausarzt kontaktiert und eine Überweisung zum Orthopäden bekommen. Der Termin war nun. Ich habe die Röntgenbilder von damals mitgenommen. Der Arzt schaute sie sich an und sah etwas. Er lies ein neues Bild machen, nun deutlicher zusehen ein Bruch. Ein Bruch den man auf den alten Bildern schon sah, ein sogenannter KAHNBEIN Bruch.
Nun sitze ich hiermit der Diagnose und denke mir „Wieso haben die das nicht gesehen“? Ich weiss es nicht.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 19.08.2019

Sehr geehrte Patientin,

wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Behandlung in unserer Klinik nicht zufrieden waren.

Gerne möchten wir Ihnen anbieten, Ihr Anliegen in einem gemeinsamen persönlichen Gespräch zu erörtern. Unsere Qualitätsmanagementbeauftragte steht Ihnen hierzu unter 06241 501-4406 oder [email protected] gerne zur Verfügung.

Vielen Dank!
Klinikum Worms gGmbH

Unglaubliche Organisation

Kind/Jugend-Psych.
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Gibt es nix
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Datenschutz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Notaufnahme komplett unorganisiert! Anamnese wird im Wartebereich vorgenommen! Datenschutz kennt man hier nicht!
Wir sind seit 1 Stunde da und bislang wurde ein Kind vor uns behandelt, da die Ärztin zwischen Stadion und Notaufnahme pendeln muss! Kein Geld für einen zweiteN Assistenzarzt! Peinlich! Und dann wird als Privatpatient der 1,8 fache Satz abgerechnet........!

Unglaublich!!!!!!!!

1 Kommentar

KlinikumWorms am 18.06.2019

Sehr geehrter Angehöriger,

wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Klinik nicht zufrieden waren.

Die Versorgung unserer Patienten erfolgt in der Zentralen Notaufnahme nach einem etablierten Triage-System. Dies bedeutet, dass Patienten anhand der jeweiligen medizinischen Dringlichkeit behandelt werden. Es ist uns ein großes Anliegen, die Wartezeiten in unserer Zentralen Notaufnahme so kurz wie möglich zu gestalten. Da Patienten mit schweren Verletzungen oder schweren Erkrankungen aus medizinischen Gründen vorgezogen werden müssen, kommt es bei starker Inanspruchnahme unserer Notaufnahme leider immer wieder zu längeren Wartezeiten, die von Ihnen verständlicherweise als unangenehm empfunden werden.

Denn Schutz Ihrer personenbezogenen Daten nehmen wir ebenfalls sehr ernst und haben in unserem Haus u.a. einen Datenschutzbeauftragen etabliert.

Auch wenn Sie an dieser Stelle den Weg der anonymen Meinungsäußerung gewählt haben, bieten wir Ihnen gerne an, die von Ihnen angesprochenen Sachverhalte in einem gemeinsamen persönlichen Gespräch zu erörtern. Hierzu steht Ihnen unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501- 3908 oder [email protected] gerne zur Verfügung.

Haben Sie vielen Dank.

Klinikum Worms gGmbH

Bei langer Wehentätigkeit nicht zu empfehlen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Zum Teil sehr nette Schwestern und Hebammen
Kontra:
Sehr schlechte Betreuung
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich würde diese Klinik vor allem bei längerer Wehentätigkeit nicht weiterempfehlen! In 32+6 bekam ich meine Wehen, wurde dann über 2 Tage an den Wehenhemmer gehängt, so dass die Lungen reifen konnten. Nachdem dieser abgesetzt war, fingen die Wehen direkt an und ab hier beginnt das Schauermärchen. Die Wehen sollte ich noch 4 Tage haben. 4 Tage mit höllischen Schmerzen, vielen Tränen, schlaflosen Nächten, wechselnden Hebammen mit komplett unterschiedlichen Meinungen und Erklärungen, ewiges Wechseln zwischen Wochenbettstation und Kreißsaal, mangelnder Betreuung und Hilflosigkeit und Einsamkeit, vor allem nachts, wenn mein Mann nicht bei mir sein durfte. Ich fühlte mich viel auf mich allein gestellt, bekam Buscopan und Paracetamol, was aber nichts brachte. Manchmal hatte ich Glück mit der Hebamme (die meisten sind hier wirklich sehr nett) und durfte ein Entspannungsbad nehmen, jedoch wurde mir nie geglaubt dass meine Schmerzen so stark waren. Eine Hebamme, die mir dann endlich glaubte und auch einfach mal meinen Bauch anfasste und nicht nur auf das ctg schaute, entschied dann mit Absprache mit dem Oberarzt bei 33+6 die Fruchtblase zu öffnen, was eine Erlösung war! Innerhalb von eineinhalb Stunden war der Kleine dann endlich auf der Welt und ich erlöst. Die Ärztin am Ende war sehr nett und kompetent, die letzten eineinhalb Stunden wurde ich gut betreut und meine Schmerzen wurden nicht stärker als in den 4 Tagen zuvor (an dieser Stelle ein großes Dankeschön an die Hebammen, die mich an mir selbst zweifeln ließen, in dem sie mir versuchten einzureden, dass die Schmerzen, die ich spürte, nur leichte Vorwehen seien)

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KlinikumWorms am 03.06.2019

Sehr geehrte Patientin,

zunächst möchten wir Ihnen nochmals ganz herzlich zur Geburt Ihres Kindes gratulieren. Umso mehr bedauern wir, dass Sie mit der Betreuung in unserem Klinikum nicht vollständig zufrieden gewesen sind.

Auch wenn Sie an dieser Stelle den Weg der anonymen Meinungsäußerung gewählt haben, würden wir uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Ihre Kritik in einem persönlichen Gespräch zu besprechen. Hierzu steht Ihnen unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected] gerne zur Verfügung.

Haben Sie vielen Dank.

Klinikum Worms gGmbH

Im höchstenmaßen enttäuscht

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ärzte sind telefonisch zu erreichen.
Kontra:
??
Krankheitsbild:
Lungenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Innere Medizin pg 34

Inkompetentes unfreundliches Personal. Grüßen nicht und sind nicht in der Lage adequate antworten zu leisten. Man muss den behandelten Arzt anrufen um überhaupt Auskünfte zu bekommen. Kein Entgegenkommen von der klinikseite.
Mein Vater hat 11 Tage in der Klinik gelegen ( dringend) um eine leberpunktion zu bekommen.
Beim ersten warten auf den Eingriff wurde es nicht gemacht da angeblich noch Unterlagen gefehlt haben.
Beim zweiten war mein Vater einen ganzen Vormittag nüchtern um mittags gesagt zu bekommen das der Termin verschoben wurde.
Beim dritten und das setzt dem ganze die Krone auf lag er für den Eingriff schon bereit fiel den Ärzten die den Eingriff durchführen sollten mal auf, das der Mann ja Blutverdünnende Medikamente nimmt. Eingriff wurde abgebrochen und es hieß drei Tage warten.
Ich betone er wurde als dringend von seiner Onkologin eingewiesen.

Jetzt aktuell ist er wieder dort notfallmäßig aufgenommen. Leider kann man in einem Notfall sich die Klinik nicht aussuchen.
Und er ist um gottes wollen wieder auf der 3 Etage gelandet.
Freundlichkeit und emphatie hat das Personal dort nicht mit dem Löffel zu sich genommen.
Ein Lob an das Personal an der Pforte. Scheinen zu den wenigen zu gehören die respektvoll mit anderen Menschen umgehen.

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KlinikumWorms am 13.05.2019

Sehr geehrter Angehöriger,

wir bedauern sehr, dass Sie unser Haus mit einem negativen Eindruck verlassen haben.

Unser Klinikum legt sehr viel Wert auf einen wertschätzenden und freundlichen Umgang mit unseren Patientinnen und Patienten. Es tut uns deshalb sehr leid, dass Sie die geschilderten Eindrücke so mitgenommen haben.

Auch wenn Sie an dieser Stelle den Weg der anonymen Meinungsäußerung gewählt haben, möchten wir Ihnen gerne anbieten, die von Ihnen angesprochenen Sachverhalte in einem gemeinsamen persönlichen Gespräch zu erörtern. Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected].

Vielen Dank!

Klinikum Worms gGmbH

Danke

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schnelle Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich kann eigentlich nur Danke sagen für die wieder sehr freundliche Behandlung.
Ebenso die schnelle und sehr nette Behandlung in der Notaufnahme!
Ich fühlte mich zu jeder Zeit bestens aufgehoben!

1 Kommentar

KlinikumWorms am 06.05.2019

Sehr geehrte Patientin,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese nette Rückmeldung genommen haben. Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Behandlung in unserem Klinikum zufrieden waren und geben dieses Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung.

Vielen Dank!

Klinikum Worms gGmbH

Unfall bei Untersuchung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018/2019
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (große Dusche (54) tagelang nicht geputzt)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (54)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (51)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Essen
Kontra:
Sauberkeit
Krankheitsbild:
Darmoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2018 Sigmaperforation (Durchbruch des Grimmdarmabschnitts) nach Coloskopie (Darmspiegelung)
Feststellung erst nach 2 Tagen, durch sehr starke Schmerzen.
Nach nächtlicher Notoperation (Entfernung eines großen Anteils des Dickdarmes) vorläufiges Stoma. (erst mal Schock!)
Fühlte mich durch die Behandlung der zuständigen Ärzte und dem Pflegepersonal der Chirurgie im 5. Stock, Abteilung 51, gut aufgehoben und man bemühte sich sehr um mich.

Die Hoffnung auf Stomarückverlegung machte mir Mut. Auch der anschließende, vom Krankenhaus veranlasste Rehaaufenthalt, hat mir sehr geholfen wieder neue Kräfte zu sammeln.

2019 Einweisung zur Stomarückverlegung. Wieder 5. Stock, jedoch in Abteilung 54.

Leider fühlte ich mich hier durch die unfreund-
liche Art einer Assistenzärztin nicht besonders gut aufgehoben.

Über das Pflegepersonal konnte ich mich nicht beschweren, ganz im Gegenteil. Hatte den Eindruck, dass auch hier der barsche Ton der Ärztin nicht so gut ankam.

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KlinikumWorms am 03.05.2019

Sehr geehrter Patient,

wir freuen uns, dass Sie mit der Betreuung in unserer Klinik grundsätzlich zufrieden gewesen sind und geben dieses Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen aus der fünften Etage weiter. Umso mehr tut es uns leid, dass es an einer Stelle auch Grund für Kritik gegeben hat. Wir legen sehr viel Wert auf einen freundlichen und zuvorkommenden Umgang mit unseren Patientinnen und Patienten - für Ihre Rückmeldung sind wir Ihnen deshalb dankbar, denn nur so können wir uns noch weiter verbessern.

Gerne bieten wir Ihnen an, den von Ihnen angesprochenen Sachverhalt in einem gemeinsamen persönlichen Gespräch zu erörtern. Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected].

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung.

Vielen Dank!

Klinikum Worms gGmbH

Empfehlenswert und TOP-Ärztebetreuung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2109   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Dame in der Patientenaufnahme darf auch mal freundlich schauen :))
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Täglich sind kompetene Ärzte für alle persönlichen Belangen präsent
Kontra:
Ältere Ausstattung und teils überfordertes Personal
Krankheitsbild:
Darm-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einem Zufallsbefund (Krebsdiagnose) bei einer Darm-OP habe ich mich für die notwendige 2.OP für diese Klinik entschieden. Und das habe ich nicht bereut.
Dank dem kompetenten, liebevollem Chefarzt Dr. Markus Hirschburger (ein toller Arzt!) wurde ich durch ihn mit dem assistierendem Da-Vinci-Computer operiert. Alles verlieb reibungslos. Gegenüber der 1.OP sind das Welten, was die Schmerzen und die Mobilität betrifft; dank neuester Technik!
Ich habe mich in den Händen des Chefarztes und den Oberärzten bestens betreut und aufgehoben gefühlt. Auch die Organisation und Beantragung weiterer Maßnahmen, wie z. B. Reha, verlief prima. Die Klinik arbeitet mit verschiedenen Einrichtungen und Arztpraxen Hand in Hand und somit ist bereits schon eine perfekte Nachsorge nach der Entlassung organisiert.

Einziger Wermutstropfen war das Pflegepersonal auf Station 52. Nur ein Teil davon ist sehr freundlich und die Hilfsbereitschaft ist bei manchen nicht so, wie ein Patient es sich wünscht.
Die Zimmerausstattung ist in die Jahre gekommen (auch in dem Wahlleistungszimmer), aber damit konnte ich mich arrangieren.

Das Krankenhaus kann ich sehr gerne weiterempfehlen. Ich würde mich dort jederzeit wieder behandeln und auch operieren lassen.

DANKE

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KlinikumWorms am 15.04.2019

Sehr geehrte Patientin,

haben Sie vielen Dank für diese positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung in unserer Klinik für Allgemein-, Viszeral- und Thoraxchirurgie zufrieden waren und geben dieses Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter.

Wir wünsche Ihnen weiterhin eine gute Genesung.

Vielen Dank!
Klinikum Worms gGmbH

BESCHWERDE

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ALLES SO WEIT GUT:
Kontra:
Empfang könnte der "Alte" bischen Freundlicher sein.
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ALES WAR PERFEKT !!!!

Ausser der Alte unfreundlicher mann am Empfang.Habe mich so eben BESCHWERT !!

ich bin ein 47 jähriger Patient,wo Schlaganfall und Hirnblutung hatte.
So eben ist der Ältere Herr am "Empfang" wie eine "FURIE" rausgekommen und hat mein Vater ( 87) angebrüllt.
mit der Begründung,er hätte gesagt er bringt gleich den Rollstuhl,warum er es nicht gemacht hätte.
Da drauf haben mich 2 fremde Leute unterstützt und ans Auto gebracht.
Da ich von Rollstuhl aufstehen musste.
er hat noch gesagt,das es nicht für "Raucher" sei.
Ich finde es eine "Frechheit"sollte ich etwa von einer Untersuchung zum anderen am Boden krabbeln.
Oder sind Rollstühle nur für "Landsleute":



Bischen wenigstens könnte er "Freundlicher" gegenüber Ausländische kranke sein.

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KlinikumWorms am 10.04.2019

Sehr geehrter Patient,

es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Betreuung in unserem Klinikum zufrieden gewesen sind und geben dieses Lob gerne auch an die Kolleginnen und Kollegen auf Station weiter.

Es tut uns deshalb leid, dass es an einer Stelle leider auch einen Kritikpunkt gab und Sie die geschilderten Eindrücke so mitgenommen haben. Ein freundlicher, zuvorkommender Umgang mit unseren Patientinnen und Patienten ist für uns selbstverständlich und besitzt für unser Krankenhaus höchste Priorität. Gerne bieten wir Ihnen an, die von Ihnen angesprochenen Sachverhalte in einem gemeinsamen persönlichen Gespräch zu erörtern. Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected].

Vielen Dank!

Klinikum Worms gGmbH

TOP Klinikum

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schnell reagiert und jederzeit informiert)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (bis auf die zwei erwähnten Kleinigkeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Täglich sind Ärzte ansprechbar und beantworten alle Fragen.
Kontra:
Älteres Gebäude
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf der Rückfahrt von Süddeutschland nach Hause ging es meinem Mann auf der Rückfahrt so schlecht, dass ich an der Raststätte Wonnegau anhielt und 112 anrief. Der Krankenwagen war schnell da und die hinzugezogene Notärztin war ebenfalls nach kurzer Zeit zur Stelle Da mein Mann bei erscheinen des Krankenwagens nicht mehr ansprechbar war wurde er schnell ins Klinikum Worms gebracht. Der Fahrer des Notarztwagens zeigte mir daraufhin den Weg zum Klinikum indem er vorfuhr. Dort wartete ich in der Notfallaufnahme. Hier wurde ich von der Notärztin zweimal über den aktuellen Zustand meines Mannes informiert. Frau Doktor Binder zeigte mir dann den Weg zur Intensivstation, wohin mein Mann verlegt wurde. Hiermit möchte ich mich bei allen Beteiligten herzlich bedanken für ihren Einsatz. Ich habe mich jederzeit als Angehöriger gut informiert gefühlt, egal ob es um Untersuchungen, Eingriffe und den Gesundheitszustand meines Mannes ging. Auf der Intensivstation war zu den Besuchszeiten jederzeit ein Arzt ansprechbar. Nachdem der Zustand meines Mannes sich gebessert hatte wurden diesem ebenso von den Ärzte alle Fragen beantwortet. Nach sechs Tagen auf der Intensivstation wurde mein Mann in die zweite Etage auf die Station 23 verlegt. Hier hat Herr Dr Nolte ebenso jeden Tag meinen Mann und mich über den aktuellen Gesundheitszustand, sowie die anstehenden Untersuchungen informiert. Auch dieser Arzt war täglich ansprechbar. Daher kann ich nur ein dickes Lob diesem Krankenhaus aussprechen in Bezug auf Betreuung, medizinische Hilfe und Information. Denn dieses ist leider nicht üblich. Ich kenne auch Krankenhäuser wo man den Ärzten hinterher laufen muss!!!Gut zwei kleinere Dinge könnten für das Qualitätsmanagemt noch verbessert werden:-Der Haustechniker wurde informiert das der Safe nicht zu öffnen ist, aber bis mein Mann entlassen wurde passierte nichts. -Informiert die Pfleger über die telefonische Terminabsprache mit den sozialen Dienst, damit ich nicht durchs Haus irren muss.

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KlinikumWorms am 08.04.2019

Sehr geehrte Angehörige,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese positive Rückmeldung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung in unserer Klinik zufrieden waren und geben dieses Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen der Inneren Klinik und der Notaufnahme weiter.

Für die Hinweise zum nicht-reparierten Safe und dem Sozialdienst sind wir Ihnen ebenfalls dankbar und werden recherchieren, was hier nicht funktioniert hat.

Wir wünschen Ihrem Mann weiterhin eine gute Genesung.

Vielen Dank!
Klinikum Worms gGmbH

schilddrüsen op

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nette Ärzte und auch Krankenschwester/pfleger
Kontra:
nichts gefunden
Krankheitsbild:
Schilddrüsenknoten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vor kurzem Patient der Chirurgie.
Kann nichts negatives berichten.
Lief alles reibungslos.. von der Aufnahme über Gespräche vor der Operation .. die OP selbst und die Versorgung danach... alles super!
Auch das Pflegepersonal bemüht sich sehr.. trotz Unterbesetzung.
Was mir aufgefallen ist..ust folgendes:
Manche Patienten verwechseln das Krankenhaus wohl mit einem Hotel.
Würde jederzeit wieder diese klinik mein Vertrauen schenken.
Danke an alle

1 Kommentar

KlinikumWorms am 22.03.2019

Sehr geehrte Patientin,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Dass Sie mit Ihrer Behandlung in unserem Klinikum zufrieden gewesen sind freut uns sehr. Wir geben dieses Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen der Allgemeinchirurgie weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Klinikum Worms gGmbH

Betreuung im Wormser Klinikum geht weiter abwärts

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (In der Notaufnahme sehr unzufrieden,auf Station sehr zufrieden)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Notaufnahme unzufrieden,Station sehr zufrieden)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Rücksicht auf Diabetes mellitus Typ2 wurde nicht genommen,Essen?!)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Essen blieb über 2 Mahlzeiten stehen,blutbeschmutztes Bett erst nach Aufforderung gewechselt)
Pro:
Dr.Trimborn Station 3 -Kompetent,fair,einfühlsam
Kontra:
Persönlich war ich schon 12x im Klinikum(5 x OP+...)aber es wird immer
Krankheitsbild:
Bei jedem Husten Blut spucken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

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KlinikumWorms am 13.03.2019

Sehr geehrter Angehöriger,

wir bedauern sehr, dass Sie unser Haus mit einem negativen Eindruck verlassen haben.Unser Klinikum legt sehr viel Wert auf eine bestmögliche medizinische und pflegerische Betreuung. Hierzu zählt vor allem der respekt- und würdevolle Umgang mit unseren Patientinnen und Patienten.

Wir würden uns daher freuen, wenn Sie Kontakt mit unserem Beschwerdemanagement aufnehmen, damit wir klären können, was genau in Ihrem Fall schief gelaufen ist und nicht funktioniert hat.

Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected].

Vielen Dank!

Klinikum Worms gGmbH

Rundum zufrieden

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gute Organisation)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Betten und Kopfkissen veraltet)
Pro:
Freundliche und kompetente Behandlung
Kontra:
Veraltete Betten und Kopfkissen
Krankheitsbild:
Vergrößerte Prostata
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach intensivem und angenehmen Aufnahmegespräch habe ich mich entschieden meine Prostata OP in dieser Klinik durchführen zu lassen. Und ich habe diese Entscheidung nicht bereut.
Die OP lief ohne Probleme und der Heilungsprozess ging zügig voran, dank der fürsorglichen Betreuung des Klinikpersonals. Habe mich sehr wohlgefühlt.
Die ärztliche Betreuung war sehr kompetent und man ist meine Wünschen in allen Belangen nachgekommen.
Nach 5 Tagen Aufenthalt konnte ich die Klinik verlassen.
Der einzige Wermutstropfen waren die veralteten Betten und Kopfkissen.

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KlinikumWorms am 28.02.2019

Sehr geehrter Patient,

wir freuen uns, dass Sie mit der Betreuung in unserem Klinikum zufrieden gewesen sind und geben dieses positive Feedback gerne an die Kolleginnen und Kollegen aus der Urologie weiter, die sich darüber sicherlich freuen werden.

Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Genesung und alles Gute.

Ihre Klinikum Worms gGmbH

Sehr gute Pflege und Ärzte

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zimmer veralteter Standard)
Pro:
Sehr gute fürsorgliche Betreuung
Kontra:
Leider Zimmer ohne Dusche
Krankheitsbild:
Nierenstein und Zirkumzision
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Älteres Krankenhaus mit tollen Ärzten und sehr gutem Pflegepersonal. Hatte nach OP Stunden später Fieberschübe bekommen. Da ich Allergien habe konnten nur eingeschränkt Antibiotika eingesetzt werden. Fieber teilweise 40.9. Man hat sich in dieser Zeit sehr kompetent und fürsorglich um mich gekümmert. Ich bejam sogar nachts mehrfach kalte Wadenwickel. Ich hatte daher nicht das Gefühl eine 0/8/15Betreuung/Pflege erhalten zu haben.Im Gegenteil es wurde sich sehr bemüht, was ich sehr toll empfand. Hierfür noch mal meinen ganz besonderen Dank.Auch das Ärzteteam war in dieser Zeit sehr gut und hat alles erklärt. Mein besonderer Dank gilt dem Chefarzt, der wenn er bei der Visite vorbeikam immer ein offenes Ohr für den Patienten hatte und eindringlich auf selbigen einging. Zu so einem tollen Arzt hat man auch grosses Vertrauen. Danke.

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KlinikumWorms am 20.02.2019

Sehr geehrter Patient,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der Betreuung in unserem Klinikum zufrieden gewesen sind und sich die Zeit für diese nette Rückmeldung genommen haben. Wir geben das Lob sehr gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen aus der Urologie weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Genesung und alles Gute.

Ihre Klinikum Worms gGmbH

Rundum zufrieden

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gut informiert über die Behandlungschritte durch Dr. Hirschburger
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungen-Karzinome
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war knapp 1 Woche im 5.OG in der Pflegegruppe 51-52, Chefarzt Dr. Hirschburger zu Gast und war mit Allem sehr zufrieden.
Sehr zuvorkommende Pflegekräfte, sehr gute Organisation - das gesamte Team ist äußerst freundlich und hilfsbereit.

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KlinikumWorms am 11.02.2019

Sehr geehrter Patient,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese positive Rückmeldung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung in unserer Allgemeinchirurgie zufrieden waren und geben dieses Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter.

Vielen Dank!
Klinikum Worms gGmbH

Pflegearmut

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Armbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unfallaufnahme seht gut Station unter aller würde.Essen vom Vorabend eines Patienten am Morgen als Frühstück weil Personen permanent bei der EssenVerteilung vergessem werden.Schwestern ohne Ausbildung die keine Schienen anlegen können und am Wochenende kein Zugang zu Reinigungsmittel um verschüttetes Urin aufzuwischen

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KlinikumWorms am 04.02.2019

Sehr geehrter Patient,

wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Behandlung in unserer Klinik nicht zufrieden waren.

Unser Haus legt sehr viel Wert auf eine bestmögliche medizinische und pflegerische Betreuung. Auch wenn Sie an dieser Stelle den Weg der anonymen Meinungsäußerung gewählt haben, bieten wir Ihnen gerne an, die von Ihnen angesprochenen Sachverhalte in einem gemeinsamen persönlichen Gespräch zu erörtern. Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected].

Vielen Dank!
Klinikum Worms gGmbH

Empfehlenswert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent - Freundlich
Kontra:
Gab es nichts
Krankheitsbild:
Schilddrüsenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Organisation - das gesamte Team ist äußerst freundlich und hilfsbereit. Bei den Ärzen und dem gesamten Team habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Insgesamt herrscht eine positive Atmosphäre in dem Krankenhaus. Ich hoffe zwar, dass ich nicht wieder so schnell ins Krankenhaus muss, aber wenn werde ich sicher wieder hierherkommen

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KlinikumWorms am 07.01.2019

Sehr geehrter Patient,

vielen Dank für dieses Lob, über das wir uns sehr freuen. Wir geben Ihre positive Rückmeldung gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen der Allgemeinchirurgie weiter.

Weiterhin alles Gute für Sie.

Mit freundlichen Grüßen

Klinikum Worms gGmbH

Top Ärzte super Pflegeteam 64

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gibg alles flott alle sehr nett)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Keine Dusche im Zimmer)
Pro:
Alle super nett und hilfsbereit sehr gute ärztliche kompetente Voraufklärung
Kontra:
Leider Zimmer ohne Dusche
Krankheitsbild:
Nierenstein
Erfahrungsbericht:

Kam als Notfallpatient wegen Blut im Urin. Nach Sonographie blieb ich stationär. Hatte einen Stein in der Blase und nach CT wurde noch ein Stein in der Niere festgestellt. Nachdem der Stein in der Blase nicht auf natürlichem Wege ausgeschieden werden konnte wurde mur dieser operativ entfernt und eine Harleiterschiene gesetzt. In einem 2ten Termin in ein paar Wochen wird mir dann der Stein in der Niere operativ entfernt.

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KlinikumWorms am 07.01.2019

Sehr geehrter Patient,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese positive Rückmeldung genommen haben, über die wir uns sehr freuen. Wir geben dieses Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen aus der Urologie weiter.

Mit freundlichen Grüßen und weiterhin alles Gute.

Klinikum Worms gGmbH

Gelungene Hueft-OP !!!!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hueftoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit meiner Hueft-OP im Nov. 2018 im Klinikum Worms bin ich sehr zufrieden , Danke Herrn Oberarzt Guek fuer die sehr gute Betreuung vor und während der OP, dem gesamten Aerzte- und Pflegetaem sowie den Physiotherapeuten der Station 4. Ich wünsche allen ein erfolgreiches Neues Jahr. Heinz Kraft 67591 Offstein Gerbereistraße 17

1 Kommentar

KlinikumWorms am 07.01.2019

Sehr geehrter Herr Kraft,

haben Sie vielen Dank für diese freundliche und positive Rückmeldung über die wir uns sehr gefreut haben. Wir geben dieses positive Feedback gerne an die Kolleginnen und Kollegen unserer Orthopädie weiter.

Mit freundlichen Grüßen und weiterhin alles Gute.

Klinikum Worms gGmbH

Nie wieder Station 41

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Essen
Kontra:
Patzige Assistenzärztin
Krankheitsbild:
Abszess rechtes Handgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also ,ich kam am 23.12 notfallmäßig in die Notfall Ambulanz. Mir ging es einen Tag zuvor schon nicht gut und vom Ha bekam ich eine Einweisung da ich am Handgelenk ein sehr stark entzündetes Abszess hatte. So die Notfallambulanz kann ich echt nur Loben. Ich kam schnell dran und der Assistenzarzt war super nett. Auch die Schwestern dort echt top. Es wurde beschlossen das ich noch am selben Tag operiert werde. Der nakosearzt auch sehr nett und erklärte alles super toll... Ich kam auf Station 41.....Am Tag der OP waren alle Schwestern sehr freundlich.Auch am Tag danach. Aber am 24.12 das war eine Katastrophe. Ich äußerte den Wunsch am 23.12 schon am nächsten Tag heimgehen zu wollen.Es wurde nicht gut geheißen da ich Antibiotika bekam aber der Assistenzarzt sagte wenn ich gehen will dann klar gegen ärztlichen Rat. Ich sagte OK gut machen wir so...ich hab immerhin 2 kleine Kinder. So am besagten 24.12 kam um 6:30 Visite einer eigentlich netten Assistenzärztin.... Auch ihr sagte ich das ich heim möchte. Sie machte nicht den Anschein das gehört zu haben. Als um 11:30 immer noch keine Spur von meiner bereits angekündigten Entlassung zu sehen war wurde ich sauer.Die Schwestern waren auf einmal wie abwertend ....ich wurde sauer weil ich dachte ich bin im falschen Film... Ich sagte es kann nicht sein daß es nicht vermerkt wurde und das ich um 14 Uhr gehen werde wenn bis dahin die Assistenzärztin nicht da war....Nunja um 13:30 kam sie ins Zimmer geschossen richtig patzig und sagte ich habe nicht gesagt ich wolle heim. Weiter sagte sie :Sie brauchen auch nicht mit mir zu diskutieren ...Sie hielt mir das Blatt hin wo ich unterschreiben soll was passieren kann...weiter sagte sie sie haben Standards die müssen sie durchführen....Sie sagte Risiken die keinesfalls eintreten können da die massive Entzündung und das Abszess weg waren.... Ich bin seit 14 Jahren selbst in der Pflege und sowas patzig hab ich selten erlebt..... Kann ja wohl nicht wahr sein wie man behandelt wird nur weil man an Heiligabend zu seiner Familie will und es nachweislich null Risiken mehr gab. .... Ich bin echt froh dieses Krankenhaus nicht mehr zusehen. ....ohne Worte wie man behandelt wird wenn man nicht nach der Nase der Assistenzärztin pfeift...

1 Kommentar

KlinikumWorms am 02.01.2019

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für die Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung in unserer Notaufnahme zufrieden gewesen sind und geben dieses Lob gerne an unser Team der Notaufnahme weiter.

Umso mehr tut es uns leid, dass Sie mit dem weiteren Aufenthalt in unserem Klinikum nicht zufrieden waren. Unser Haus legt sehr viel Wert auf eine bestmögliche medizinische und pflegerische Betreuung sowie einen respektvollen Umgang mit unseren Patientinnen und Patienten.

Gerne bieten wir Ihnen an, die von Ihnen angesprochenen Sachverhalte in einem gemeinsamen persönlichen Gespräch zu erörtern. Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected].

Vielen Dank!

Klinikum Worms gGmbH

Geburt mit Einleitung, keine Kontrolle!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hebammen/Schwestern nett
Kontra:
Keine Untersuchung während der Einleitung
Krankheitsbild:
Geburt mit Einleitung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe letztes Jahr meine Tochter in dem Krankenhaus entbunden.
Ich bin zur Einleitung der Geburt ins Krankenhaus gekommen. Aufnahme, Ärzte hat alles super geklappt.
Musste 4 oder 5 Mal am Tag in den Kreissaal für ein CTG - hatte nie Wehentätigkeiten.
Am 2. Tag habe ich über den Tag heftige Schmerzen bekommen (habe in der Nacht davor schon etwas Schmerzen im Unterleib gehabt).
Habe es im Kreissaal gesagt - keine Wehentätigkeit, könnte eine Wirkung von der Einleitung sein. Ich wurde nie untersucht. Irgendwann war es so schlimm, das ich auf Station eine Schwester gerufen habe, diese meinte: na wenn sie laufen können, kann es nicht so schlimm sein.
Bin dann in den Kreissaal. Kopf vom Kind war schon da, wurde untersucht nach bitten, das sie untersuchen und nicht ans CTG hängen. Ich hatte wohlgemerkt eine Stunde vorher CTG und würde wieder nicht untersucht.
Es war die erste Geburt, ich wusste nicht, das man im Unterleib Wehen haben kann. Den auch während der Entbindung habe ich keine einzige Wehe auf dem CTG gehabt.

Es musste alles schnell gehen, in nicht Mal einer halben Stunde war meine Kleine da - Gott sei Dank- gesund!

Die Ärzte/Schwestern/Hebammen waren wirklich sehr nett.
Gerade die Schwestern auf Station haben sich versucht Zeit zu nehmen, obwohl die komplette Station überfüllt war.

Ich bin nur froh, dass alles dann noch gut gegangen ist.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 21.12.2018

Sehr geehrte Patientin,

wir freuen uns, dass Sie mit der Betreuung in unserer Klinik generell zufrieden waren und geben dieses Feedback gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen im Kreißsaal und auf Station weiter.

Gerne möchten wir Ihnen anbieten die von Ihnen genannten Kritikpunkte nochmals in einem gemeinsamen persönlichen Gespräch zu erörtern. Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected].

Vielen Dank!

Klinikum Worms gGmbH

zu wenig Untersuchungen und zu früh entlassen.

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nette Pflegekräfte.
Kontra:
Arzt kaum erreichbar, zu früh entlassen, schlechte Diagnose
Krankheitsbild:
Unfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter, wurde nach einem Sturz im Bad in die Klinik eingeliefert. Sie war überall am Körper blau und hatte sehr starke Schmerzen im Rücken. Sie kann nicht sitzen und sich kaum bewegen. Essen klappt nur im Liegen. Nach einer Woche wurde sie mit einem Krankentransport nach Hause zu ihrem 84 jährigen Ehemann gefahren. Jetzt habe ich den Arztbericht gelesen welcher nicht den Tatsachen entspricht, laut diesen Berichtes,kann sie Laufen und Sitzen, dabei schreit sie vor Schmerzen wenn nur das Bett leicht hoch gefahren wird. Die häusliche Pflege besteht aus einem alten Mann
und im Bericht ist die häusliche Pflege schon längst geklärt, aber sie kann ja angeblich sitzen und laufen. Meine Tochter hat jahrelang als Ärztin im Theresien- Krankenhaus in Mannheim gearbeitet und findet das auch nicht in Ordnung. Wahrscheinlich war die Pflege und Untersuchungen für die alte Frau zu aufwendig.
Nie wieder Wormser Krankenhaus.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 13.12.2018

Sehr geehrter Angehöriger,

auch wenn Sie an dieser Stelle den Weg der anonymen Meinungsäußerung gewählt haben, möchten wir Ihnen gerne anbieten, die von Ihnen beschriebenen Dinge in einem persönlichen Gespräch zu besprechen.

Hierzu steht Ihnen unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected] gerne zur Verfügung.

Haben Sie vielen Dank.
Klinikum Worms gGmbH

Kann ich empfehlen

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolle Klinik
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwindel übelkeit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unser Sohn 13 musste ein paar Tage auf die Kinderstation ...ich wollte mich bei dem sehr netten Personal der Station bedanken ich konnte jeder zeit Fragen stellen sie sind echt sehr hilfsbereit man merkt das sie ihre Arbeit gerne machen ...vielen Dank auch an die tollen Ärzte ...

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KlinikumWorms am 03.12.2018

Sehr geehrter Angehöriger,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung in unserer Kinderklinik zufrieden gewesen sind und sich Zeit für diese Rückmeldung genommen haben. Wir geben Ihr Lob an die Kolleginnen und Kollegen aus unserer Kinderklinik weiter, die sich darüber sicherlich sehr freuen werden.

Vielen Dank!
Klinikum Worms gGmbH

Tolles Team

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Fachkompetenz
Kontra:
absolut nichts!
Krankheitsbild:
Carpaltunnelsyndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Letzte Woche wurde ich von Prof. Blum ambulant an der Hand operiert.
Von den Voruntersuchungen bis zur Entlassung fühlte ich mich freundlich, wertschätzend und fachkompetent begleitet. Auch meinem spontanen Wunsch nach Wechsel der Narkosetechnik, was etwas mehr Mühe bedeutete, wurde ohne Kommentar entsprochen. Mit dem Ergebnis der OP bin ich bereits jetzt sehr zufrieden.
Das ambulante OP- Zentrum mit allen seinen Mitarbeitern ist super und nur zu empfehlen.
Vielen Dank nochmals!

1 Kommentar

KlinikumWorms am 03.12.2018

Sehr geehrter Patient,

haben Sie vielen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Behandlung in unserem Klinikum zufrieden gewesen sind und geben dieses Lob sehr gerne an unsere Kollegen des Ambulanten OP-Zentrums und des Zentrums für Unfallchirurgie, Orthopädie und Handchirurgie weiter.

Vielen Dank!

Klinikum Worms gGmbH

Unverschämtes , Abwertendes Verhalten

Entbindung
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Unmögliches Verhalten, Abwertend
Krankheitsbild:
Anstehende Entbindung
Erfahrungsbericht:

Ich bin eine junge werdende Mama in der 36 SSW.
Es hat zunächst mit der Kreißsaalanmeldung angefangen (30SSW) die schon ziemlich kompliziert und unorganisiert Abgelaufen ist. Zudem waren die Zuständigen Hebammen noch sehr unfreundlich. Darüber habe ich jedoch hinweg gesehen und dachte mir das es überall mal drunter und drüber geht.
Was sich das Personal jedoch heute erlaubt hat fand ich egal wem gegenüber, total unverschämt und Respektlos.
Mein Frauenarzt hat mich mit der Über-Einweisung zur Geburtsplanung ans Klinikum Worms weitergeleitet. Ich habe mich nach dem Termin beim Frauenarzt direkt im Klinikum gemeldet um einen Termin auszumachen. Mein errechneter Geburtstermin ist Anfang Januar , der Termin zum Planungsgespräch für einen !!geplanten Kaiserschnitt!!( Beckenendlage) wurde mir für Ende Januar gegeben. Dachte erst das ich mich vielleicht verhört habe bzw sich die Dame versprochen hat und habe darauf hin nochmal höflich nachgefragt ob das eventuell ein Versehen war...
Daraufhin wurde ich total unverschämt und abwertend angeschnauzt ob ich irgendwie taub bin oder es nicht verstehen möchte das für mich sonst kein termin frei wäre.
Hinzu kam das man sich über mein Alter und meine Erfahrung lächerlich gemacht hat.
Ich habe mich nach dem Gespräch richtig im Stich gelassen gefühlt! Man kann jemandem auch normal erklären was das Problem ist, aber das klappt scheinbar in diesem Klinikum nicht!
Nachdem sich die Dame nicht mehr gemeldet hat (so wie sie es versprochen hatte) war ich mehr oder weniger gezwungen ein anderes Krankenhaus aufzusuchen.
Da wurde ich übrigens sehr freundlich und mitfühlend empfangen und hinzu habe ich noch einen Termin direkt am nächsten Tag bekommen!
Ich kann es verstehen wenn ein Klinikum viele Patienten hat und auch vielleicht nicht für jeden direkt einen Termin, aber sowas unverschämtes und Respektloses kann ich nicht nachvollziehen.
Immerhin hätte man sich für das Klinikum entschieden, weil man sich wohl fühlt.
Jetzt nicht mehr.

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KlinikumWorms am 29.11.2018

Sehr geehrte Patientin,

es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Betreuung in unserer Klinik nicht zufrieden gewesen sind und die geschilderten Eindrücke so mitgenommen haben. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst.

Auch wenn Sie sich an dieser Stelle für den Weg der anonymen Meinungsäußerung entschieden haben, wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns die Möglichkeit zu einem persönlichen Gespräch geben würden. Unsere Qualitätsmanagementbeauftragte steht Ihnen unter 06241 501-4406 oder [email protected] sehr gerne zur Verfügung.

Haben Sie vielen Dank.

Klinikum Worms gGmbH

Schlechtes Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Vieles
Krankheitsbild:
Wirbelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das schlechteste Krankenhaus was ich je gesehen habe ,meine Lebensgefährtin wurde mit verdacht auf Wirbelbrüche eingeliefert sollte wieder nach Hause wurde auf Grund erhöhter Leberwerte auf die innere Abt. gelegt.
Nach dem Röntgen ,MRT, CT wurden von verschiedenen Ärzten Diagnosen gestellt von 2 - 6 Wirbelbrüchen wurde ausgegangen , erst nach einer Woche vom lt.Oberarzt genaue Diagnosse und weitere Verfahrensweise, weiterhin wurde sehr schlecht von Seiten der Ärzte auf Abtl. 4,1 Chirugie mit meiner Lebensgefährtin umgegangen , kein bisschen Einfühlungsvermögen etc. Schwestern teilweise überfordert liegt aber an unserem Gesundheitssystem, das Krankenhaus ist nicht empfehlenswert man sollte nach Möglichkeit in eine andere Klinik gehen.

Adipositas Zentrum für Leute die es Richtig angehen wollen.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Absolut einfühlsam und Fachkompetenz
Kontra:
----
Krankheitsbild:
Entfernung Magenband nach Komplikationen mit dem Magen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eins vorweg ich bin 35 Jahre und wiege 155kg also adipositas Patient.Ich wurde Anfang 2018 in das Klinikum, auf Andrang meines Hausarztes,eingewiesen da ich Probleme mit meinem Magen hatte. Ich wurde sofort aufgenommen und es wurden noch am gleichen Tag mit den Untersuchungen angefangen worauf schnell meine Problem erkannt wurden und ich operiert wurde. Heute hab ich keine Beschwerden mehr und mir wurde das Adipositas Zentrum vom Klinikum von den Ärzten empfohlen. Ich habe mich mit skeptischen Blick dazu entschlossen das Programm anzubehmen. Seit dem kann ich mit stolz sagen das ich mit allen egal ob Ärzte die auf einen eingehen, die Sekretärinnen die dir in jeder Lage versuchen zu helfen und immer stets freundlich sind, allen Trainer die dich im Sport auf immer höheren Level treiben ohne dabei nicht deine Probleme im Augen zuhaben, Die Ernährungsberatung die immer versucht auf jeden Körper einzugehen und deine Problem zu finden und nicht ein allgemeines Problem oder die Psychologen die dich in einem sehr Ruhigen und einfühlsamen Gespräch probieren dir den Weg zu deinem Problem zu zeigen,sehr zufrieden bin und finde das davon jedem der den gleichen weg wie ich gehen muss, aus welchem Grund auch immer, mit bestem Gewissen dieses Programm nahezulegen. Für mich hat dieses Programm mein Leben verändert.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 07.11.2018

Sehr geehrter Patient,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben. Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Betreuung in unserem Klinikum zufrieden sind. Wir geben dieses Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen des Adipositas-Zentrums weiter.

Vielen Dank!

Klinikum Worms gGmbH

Dank an die Geriatrie, deren Ärzte und Pflegepersonal

Geriatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte waren jederzeit ansprechbar)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Erfahrungsbericht:

Ich war im Oktober 2018 zur Rhea in der Geriatrie und möchte an dieser Stelle ein dickes Lob an die dort beschäftigten Mitarbeiter aussprechen. Ich fühlte mich zu jedem Zeitpunkt meines Aufenthaltes sehr gut aufgehoben. Die Mitarbeiter begegneten einem immer sehr höflich und herzlich. Die ärztliche Betreuung war sehr gut und jederzeit sowohl am Tag als auch in der Nacht ansprechbar.
Der hervorragenden Versorgung ist es zu verdanken, dass meine Genesung zügig vonstatten ging.
Über die Verpflegung, Zimmer und Sauberkeit gab es keinerlei Beschwerden.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 22.10.2018

Sehr geehrter Patient,

haben Sie vielen Dank für diese positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung in unserer Geriatrie zufrieden waren und geben dieses Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen auf Station weiter.

Vielen Dank!

Klinikum Worms gGmbH

Super Konzept und tolles Team im Adipositas Zentrum

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Umgang mit Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin seit Januar im Adipositas Zentrum des Klinikum Worms und werde dort in naher Zukunft Bariatrisch operiert und ich wollte an dieser Stelle ein ganz dickes Lob an alle Mitarbeiter die dort involviert sind aussprechen!
Egal auf wen man trifft und mit wem man zusammen "arbeitet"(Sekretariate, Ärzte, Ernährungsberater, Trainer des Sportkonzepts, Psychologen usw.)
Jeder ist sehr herzlich und sehen einen nicht als Nummer, man ist hier Mensch und alle Anliegen und Ängste werden ernst genommen. Es wird auf jeden individuell eingegangen und egal welche Fragen oder Probleme es gibt sie werden gemeinsam gelöst.
Das sich das Zentrum noch ein wenig im Aufbau befindet tut nichts zur Sache und ist für mich als Patient kaum spürbar alle Mitarbeiter stecken hier sehr viel Herzblut rein und wollen wirklich helfen und Unterstützen!
Für mich die beste Entscheidung diesen Weg zusammen mit diesem Adipositas Zentrum gegangen zu sein. Und ich werde dies auch weiter tun. Denn hier gibt es eine umfassende Vorbereitung und aber auch die perfekte Nachsorge und alle Beteiligten arbeiten Hand in Hand zusammen. Man fühlt sich sicher und gut aufgehoben. Einfach nur top!

1 Kommentar

KlinikumWorms am 15.10.2018

Sehr geehrter Patient,

haben Sie vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für diese nette Rückmeldung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung im Adipositas-Zentrum - das uns eine ganz besondere Herzensangelegenheit ist - zufrieden sind. Wir geben Ihr Lob gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Klinikum Worms gGmbH

Es gibt viel zu verbessern,packt es an!!!!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Notfall Ambulanz
Kontra:
Krankheitsbild:
Radiusfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Notaufnahme sehr gute und zügige Versorgung.
Auf Station 44 ist nicht immer alles gut gelaufen:
Geräte die angeordnet waren konnten vom Pflegepersonal nicht bedient werden,da keine Einweisung erfolgt war.Tabletten wurden weiter eingerichtet obwohl ich zuvor bei etlichen Schwestern angegeben hatte das mein Mann sich in dieser hohen Dosis nicht verträgt.
ansonsten hätten wir gerne das Personal auch mit Namen angesprochen aber bis auf zwei Schwestern hat sich keiner vorgestellt. Möchte hier nicht alles wiedergeben was noch zu verbessern wäre.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 08.10.2018

Sehr geehrter Angehöriger,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben.

Wir bedauern sehr, dass Sie unser Haus mit einem teils negativen Eindruck verlassen haben. Ihre Kritik und Ihre Rückmeldung sind für uns sehr wichtig, um mögliche Schwachstellen innerhalb unseres Hauses zu erkennen und zu beseitigen.

Gerne möchten wir Ihnen daher anbieten, die von Ihnen geschilderten Themen in einem persönlichen Gespräch zu erörtern. Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected].

Vielen Dank!

Klinikum Worms gGmbH

Wieder alles super

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr netter, freundlicher Umgang
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Sinus pilonidalis
Erfahrungsbericht:

Lief alles wieder reibungslos mit einem super netten Team der Allgemeinchirurgie. Ob in der Ambulanz, auf Station, alle sehr nett!
Sehr schnell einen Termin bekommen und noch schneller einen OP-Termin.
Für mich absolut perfekt abgelaufen.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 08.10.2018

Sehr geehrte Patientin,

haben Sie vielen Dank für diese positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung in unserer Allgemeinchirurgie zufrieden waren und geben dieses Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter.

Vielen Dank!

Klinikum Worms gGmbH

Dank Station 51/52, Aerzte und Pfegepersonal

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ende Juni 2018 auf Station 51 wegen Entzuendung der Bauchspeicheldruese mit anschließender Entfernung der Gallenblase. Dabei
Entdeckung eines Punktes auf dem linken Lungenfluegel. Im August neuer Termin zur Entnahme und Test. Leider Feststellung das positiv mit Empfehlung des schnellsten Entfernung.
Anfang Sept. Entfernung eines Teiles des linken Lungenfluegel und der Nyphknoten. Beide Male auf Station 52 hervorragend, wie auch schon vorher auf der 51, allerbestens versorgt vom Chefarzt PD Dr. Hirschburger, seinen Oberaerzten sowie den Stationsaerztinnen und Stationsaerzten. Die schnelle und gute Genesung ist auch dem gesamten Pflegepersonal auf den Stationen 51/52 sowie auf der Intensivstation zuzuschreiben, die mich immer Super versorgt haben.
Nochmals vielen Dank fuer alles,an alle.
Obwohl ich vorher sehr skeptisch war, bezüglich des Klinikums Worms, wurde ich positiv ueberrascht und werde bei Bedarf sofort wieder deren Hilfe in Anspruch nehmen.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 24.09.2018

Sehr geehrter Patient,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Behandlung in unserer Klinik zufrieden gewesen sind und sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben. Wir geben Ihr Lob sehr gerne an unsere Teams der Allgemeinchirurgie und der Intensivstation weiter.

Vielen Dank!

Klinikum Worms gGmbH

Urologie Stadtklinikum Worms

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenstein
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bin Notfallmässig eingeliefert worden mit einem abgehenden Nierenstein. Wurde sofort aufgenommen und aus meiner Sicht top versorgt. Die Ärzte/innen mit denen ich es zu tun hatte waren ultranett und haben mir alles erklärt. Würde mich jederzeit wieder in ihre Obhut begeben. Erwähnenswert sind auch alle Schwestern und Pfleger die ich kennengelernt habe über alle Schichten. Ich bin ja Gottseidank nicht oft in einem Krankenhaus, aber die freundliche Stimmung die ich hier erlebt habe hat mich echt überrascht.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 17.09.2018

Sehr geehrter Patient,

wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung in unserem Klinikum zufrieden gewesen sind und sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben. Wir geben dieses Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen aus der Urologie weiter.

Vielen Dank!
Klinikum Worms gGmbH

Hohe Ärztekompetenz, hilfsbereites Pflegepersonal

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Alles sehr alt, aber sauber.)
Pro:
Es war immer eine Krankenschwester zum ansprechen da.
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte von Anfang an das Gefühl, in guten Händen zu sein. Das Ärzteteam machte einen überaus kompetenten Eindruck und die Schwestern waren immer freundlich und hilfsbereit.

Die Negativpresse über das Klinikum Worms kann ich nicht bestätigen.

Es herrscht Hochbetrieb und die Zimmer sind sehr voll belegt. wenn man Glück hat, liegt man in einem Zweibettzimmer. Ein eigenes Bad ist direkt beim Zimmer dabei. Dusche ist auf dem Flur. Alles war sehr alt, aber sauber. Es wurde jeden Tag gereinigt und die Betten gemacht.

Ich kann die gynäkologische Fachabteilung im Klinikum Worms empfehlen. Für ein städtisches Klinikum kann man einen hohen und professionellen Standard bei dem Ärzteteam erwarten und ein freundliches Schwestern Team.

Ab dem 1. Tag nach der OP stand regelmäßig der Physiotherapeut parat.

Beim Essen hat man zwar eine große Auswahl, aber geschmacklich naja…

1 Kommentar

KlinikumWorms am 17.09.2018

Sehr geehrte Patientin,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese positive Rückmeldung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung in unserer Klinik zufrieden waren und geben dieses Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter.

Vielen Dank!
Klinikum Worms gGmbH

Tolle Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kreißsaal-Personal
Kontra:
Vermutlich zu hoher Andrang durch Babyfreundlich-Zertifizierung ohne hinreichenden Stellenschlüssel
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor 5 Monaten durfte ich unseren Sohn Niklas im Klinikum Worms zur Welt bringen. Mein Mann und ich hatten uns sehr gut auf die Entbindung, mit Hilfe von Hypnobirthing vorbereitet. Dementsprechend war uns eine respektvolle und unterstützende Umgebung sehr wichtig. Ebenso wollten wir unser überwachungspflichtiges Kind nach der Geburt am Monitor bei uns/mir im Zimmer haben. So entschlossen wir uns, auch aufgrund der Kreissaalbewertungen, hier zu entbinden. Die Hebammen im kreissaal (eine davon war Schülerin kurz vor dem Examen) ermöglichten mir meine Traumgeburt. Ich fühlte mich sicher und wunderbar begleitet. Und ich hatte jede Menge Glück, dass in dieser Nacht nur eine weitere Entbindung war. Schade, dass eine 1 zu 1 Betreuung nicht selbstverständlich ist in so einem heiligen Moment. Auch auf der Wochenstation waren alle wirklich sehr nett zu mir. Nichts desto Trotz waren die Schwestern und Hebammen dort am Limit, wie fast überall in deutschen Kliniken. Bei der nächsten Geburt bin ich auf's Stillen besser vorbereitet. Wir haben das Stillen, trotz schlechtem Start, mit Stillberatung in meiner Stadt, meistern können.
Alles in Allem bin ich sehr, sehr dankbar mich für Worms entschieden zu haben. Auch die Ärzte waren sehr nett, obwohl ich bei meiner Ankunft, so glaube ich, für eine radikale Esoterikerin (dank Hypnobirthing) gehalten wurde. Dieses Missverständnis konnte ich aber zum Glück aus dem Weg räumen. Liebe Grüße und bis zum nächsten Mal vielleicht.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 14.09.2018

Sehr geehrte Patientin,

haben Sie vielen Dank für diese positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung in unserer Klinik zufrieden waren und geben dieses Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen im Kreißsaal und der Geburtshilfe weiter.

Vielen Dank!
Klinikum Worms gGmbH

Jederzeit wieder !

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 10,14,17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Im Notfall lief alles nach Plan, das hat uns das Leben gerettet! DANKE
Kontra:
die Zimmer waren in die Jahre gekommen, aber es gibt Schlimmeres.....wenn man dem Tod gerade von der Schippe gesprungen ist.
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Jahr 2010 mein erstes Kind dort zur Welt gebracht, per sec. Sectio.
Alles lief super und das Essen schmeckte.

Im Jahr 2014 brachte ich mein 2. Kind per geplantem KS zur Welt. Ich war wieder total zufrieden, alle waren nett und mir ging’s gut.

Im letzten Jahr brachte ich auch unser 3. Kind dort zur Welt. Aus dem geplanten KS wurde zwar ein Not-KS aber auch hier kann ich nur mein Lob an alle Beteiligten aussprechen. Man hat dort schnell reagiert und somit meinem Baby und mir das Leben gerettet.
Auf der Kinder-Intensivstation haben wir ebenfalls nur positive Erfahrungen gesammelt. Ich konnte jederzeit dorthin (auch wenn der Weg seeeeehr weit war, aber das war nunmal so) und unser Baby wurde dort BESTENS betreut.

Wenn ich hier lese, dass manche Patientinnen sich nicht genug beachtet fühlen....etc?!? Ich kann nur sagen, jeder hat mal einen schlechten Tag oder nicht so viel Zeit oder was auch immer. Und es ist im KH so wie im normalen Leben auch, man kommt nicht mit jedem zurecht.
In Notsituationen jedoch wird man immer kompetent behandelt und darauf kommt es ja an!

Und ich muss nochmal das super Essen erwähnen ;-)

Ich habe mich wirklich bei allen 3 Geburten sehr gut aufgehoben gefühlt.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 13.08.2018

Sehr geehrte Patientin,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Klinikum zufrieden gewesen sind. Wir geben dieses Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen der Frauenklinik und unser Küchenteam weiter.

Vielen Dank!

Klinikum Worms gGmbH

Sehr gute Bewertung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte,Schwestern Essen
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War für 5Tage in der Klinik auf der Urologie . Bin mit der Beratung der Ärzte sehr zufrieden ,es ist mir alles erklärt worden die Risiken und die Erfolge auf für mich verständlich.Die Pflege der Schwestern war sehr freundlich.Auch die Verspflegung sehr gut mit Auswahl.Auch wenn manche denken sie müssen sich beschweren liegt es an manchen selbst . Auf jeden Fall gehe ich immer wenn es nötig ist wieder hin denn ich fühle mich wohl und gut aufgehoben

1 Kommentar

KlinikumWorms am 30.07.2018

Sehr geehrter Patient,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Klinikum zufrieden gewesen sind. Wir geben dieses Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen auf Station und unsere Küche weiter.

Vielen Dank!

Klinikum Worms gGmbH

Unmenschlich

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pfleger und Dame an der Info wären nett und hilfsbereit
Kontra:
Notaufnahme no Go
Krankheitsbild:
Starke Schmerzen im Rippenbereich , Leberzirrhose,Herzrhythmusstörung, Vorhofflimmern usw
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

KlinikumWorms am 23.07.2018

Sehr geehrter Angehöriger,

wir bedauern sehr, dass Sie unser Haus mit einem negativen Eindruck verlassen haben.

Auch wenn Sie an dieser Stelle den Weg der anonymen Meinungsäußerung gewählt haben, möchten wir Ihnen gerne anbieten, die von Ihnen geschilderten Eindrücke in einem persönlichen Gespräch zu erörtern.

Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected].

Vielen Dank!

Klinikum Worms gGmbH

Notaufnahme in diesem Fall mangelhaft und fahrlässig

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
in diesem fall kein Pro
Kontra:
fahrlässiges handeln
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann wurde am 09 07 18 mit sehr starken Schmerzen
in der linken Hüfte mit dem Rettungswagen zur
Notaufnahme gebracht.2 Stunden später wurde ich an-
gerufen-OT-Ihr Mann wurde geröntgt,es ist nichts gebrochen,sie können ihn wieder abholen.Dies tat ich.Mein Mann konnte nur mit Krücken und größter An-

strengung ins Auto steigen.Nach einer furchtbaren Fahrt,

er konnte nicht sitzen nicht liegen und unter großen

Schmerzen kamen wir zum Hausarzt,der ihn sofort in eine

andere Klinik einwies.

Diagnosenach MRT-schwerster Bandscheibenvorfall mit

Nerveinklemmung.

Da muß man sich wirklich fragen ,ob das nicht Folgen

für den Arzt haben sollte.

Guter Service ist Stationsabhängig

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Küche, Anästhesissten und Op Vorbreitung
Kontra:
Sauberkeit auf Station 5
Krankheitsbild:
Chirurgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich musste nach Entlassung von der Station 7 (sehr empfehlenswert) nochmal operiert werden und kam auf Station 5 Pflegestützpunkt 52. Ich bin sehr enttäuscht! Das KH leidet an Personalmangel. Auf Staion 7 merkt man das nicht hingegen zur Station 5 leider sehr. Pflegepersonal überfordert und unfreundlich. Da man das Pflegepersonal mit Klingeln nicht reizen wollte gingen einige Patie ten vor an den Stützpunkt, da hat man die Patienten dann bewusst übersehen bzw. ignoriert. Es ist sehr unsauber und es hat alles stark Verbesserungspotential. Die Station sollte sich die 7 als Vorbild nehmen. Ich kann nur zustimmen was viele hier schreiben, dass GUTER SERVICE Stationsabhängig ist. Lobenswert sind die Damen von der Küche und die grünen Damen.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 23.07.2018

Sehr geehrter Patient,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben.

Es freut uns natürlich, dass Sie mit Ihrem ersten Aufenthalt in unserem Klinikum zufrieden gewesen sind. Wir geben dieses Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen auf Station sowie unser Küchenteam und die Grünen Damen weiter.

Umso mehr bedauern wir, dass Sie unser Haus nach Ihrem weiterführenden Aufenthalt mit einem negativen Eindruck verlassen haben. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und wären Ihnen dankbar, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, die von Ihnen angesprochenen Punkte in einem gemeinsamen Gespräch zu erörtern.

Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected].

Vielen Dank!

Klinikum Worms gGmbH

Abschiebung ins Heim

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

einer Schlaganfall Patientin wurde 1 Tag nach Einlieferung schon nahe gelegt, sich Heim Platz zu suchen , und zwar schnellst möglich. Ich musste binnen 2 Tagen einen Heimplatz für meine Mutter finden. Das ist unverschämt. Gottseidank hat sich der Zustand meiner Mutter im Heim erheblich gebessert und nicht wie die Ärztin meinte: den Arm, die Hand , sprechen, kann ihre Mutter eh nicht mehr. Im Heim lernte sie ihre linke Seite mit Hilfe Physiotherapie wieder zu bewegen, konnte wieder alleine essen, ihren Arm und Hand bewegen, sprechen dank Logopädin. Im Klinikum wurde sie nach 1 Tag schon aufgegeben.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 23.07.2018

Sehr geehrter Angehöriger,

wir bedauern sehr, dass Sie unser Haus mit einem negativen Eindruck verlassen haben. Unser Klinikum legt sehr viel Wert auf eine bestmögliche medizinische und pflegerische Betreuung. Hierzu zählt vor allem der respekt- und würdevolle Umgang mit unseren Patientinnen und Patienten sowie die gegebenenfalls notwendige Sicherstellung der pflegerischen Versorgung auch über die Entlassung hinaus.

Auch wenn Sie an dieser Stelle den Weg der anonymen Meinungsäußerung gewählt haben, möchten wir Ihnen anbieten, die von Ihnen geschilderten Eindrücke in einem persönlichen Gespräch zu erörtern. Hierzu steht Ihnen unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected] gerne zur Verfügung.

Haben Sie vielen Dank.

Klinikum Worms gGmbH

Klinik ist empfehlenswert

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
herzlicher Umgang mit Patienten und Angehörigen
Kontra:
Mittagsküche
Krankheitsbild:
Frauenklinik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Patientenaufnahme über die Ärtzliche Betreuung bis zur Entlassung alles TOP. Es ist sehr sauber, die Pfleger/innen sehr höflich und nett. Wenn man Hilfe benötigt ist immer jemand da. Räume sind Klimatisiert. Verbesserungspotzenzial sehe ich am veralteten Bad Inventar und in der Mittagsküche. Frühstück und Abendbrot frisch und lecker.
Die Klinik empfehle ich gerne weiter. Ich bin Kassenpatientin und hatte in keiner Minute das Gefühl als solche behandelt zu werden.

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KlinikumWorms am 10.07.2018

Sehr geehrte Patientin,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese positive Rückmeldung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung in unserer Klinik zufrieden waren und geben dieses Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter.

Vielen Dank!

Klinikum Worms gGmbH

Tolle Kinderklinik

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Die neuen Zimmer sind wirklich richtig schön geworden.)
Pro:
Kompetenz, Geduld und Einfühlungsvermögen.
Kontra:
Krankheitsbild:
Infektion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir sind zum zweiten Mal mit unserem Sohn in Worms im Krankenhaus und fühlen uns sehr gut versorgt. Alle nehmen sich viel Zeit, haben ein offenes Ohr und nehmen uns Eltern mit bei der Entscheidung für oder gegen eine bestimmte Untersuchungs- oder Behandlungsmethode.

Der neue Kliniktrakt ist wirklich schön geworden. Besonders hilfreich ist es, dass es nun Badezimmer in den Zimmern gibt, weil man das Kind dann für einen Toilettengang nicht alleine lassen muss.

Neben der sehr guten medizinischen und pflegerischen Versorgung finden wir das Spielzimmer besonders toll, um den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Dort gibt es immer wieder neue Sachen zu entdecken und man darf sich auch immer etwas mit aufs Zimmer nehmen.

Auch wenn wir die Dienste nach Möglichkeit nicht mehr in Anspruch nehmen möchten, wissen wir, dass unser Kind hier im Notfall gut aufgehoben ist.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 02.07.2018

Sehr geehrter Angehöriger,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese positive Rückmeldung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung in unserer Klinik zufrieden waren und geben dieses Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter.

Vielen Dank!

Klinikum Worms gGmbH

Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Personalmangel auf der Wochenstation leider deutlich spürbar. Schwestern können nicht auf Wünsche eingehen und sehen tut man eigentlich fast nie jemanden, der kurz Zeit hat. Kreißsaal Team freundlich aber leider keine ausreichende Betreuung bei längerer Wehentätigkeit und man fühlt sich als Erstgebärende ab und an alleine gelassen und uninformiert. Ich war recht froh ambulant entbunden zu haben und gleich nach einigen Stunden daheim gewesen zu sein. Patientenzimmer sehr alt und nur zweckmäßig eingerichtet. Keine Dusche im Zimmer nur auf dem Flur. Alles in allem im medizinischen Sinne gut aber der Rest lässt zu wünschen übrig.

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KlinikumWorms am 11.06.2018

Sehr geehrte Patientin,

wir bedauern sehr, dass Sie unser Haus mit einem negativen Eindruck verlassen haben.

Ihre Kritik und Ihre Rückmeldung sind für uns sehr wichtig, um mögliche Schwachstellen innerhalb unseres Hauses zu erkennen und zu beseitigen. Gerne möchten wir Ihnen daher anbieten, die von Ihnen geschilderten Themen in einem persönlichen Gespräch zu erörtern.

Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected].

Vielen Dank!

Klinikum Worms gGmbH

Vielen Dank für alles!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit des Personals, gutes Essen, gute Beratung, ständige Überwachung
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Bauchspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach den ganzen negativen Erfahrungsberichten, die ich gelesen habe, hatte ich meine Zweifel, ob ich in Worms in die Klinik gehen soll, od.doch woanders. Aber ich war sehr positiv überrascht. Ich hatte nur freundliches und sehr hilfsbereites Personal gesehen/erlebt. Jeder war höchst bemüht den Aufenthalt möglichst angenehm zu machen. Ich hatte eine kleine OP. Einen sehr großen Dank an den Chirurgen. Er und das ganze Team haben sehr gute Arbeit gemacht! Vielen lieben Dank an alle!!!

1 Kommentar

KlinikumWorms am 04.06.2018

Sehr geehrter Patient,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese positive Rückmeldung genommen haben.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung in unserer Chirurgie zufrieden waren und geben dieses Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen auf Station weiter.

Vielen Dank!

Klinikum Worms gGmbH

Wormser Klinkum nie Wieder

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Schwestern und Pfleger super nett
Kontra:
Ärzte unfreundlich und gestresst und nicht wirklich spezialisert
Krankheitsbild:
Bandscheibe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Angefangen von der Notaufnahme , wo ich nach ca 1 Std mit Starken Schmerzen , mit dem Kommentar ich kann das gestöhne nicht mehr hören ich gebe ihnen was , weiter über die Station was die Ärzte betrifft interesssen Los behandelt wurde. Erst nach dem ich bei der Visite mich beschwerde habe kam man mal dazu mich anzufangen zu behandeln und nach ursachen zu suchen , bis zu dem Zeitpunkt wurde ich nur mit Schmerzmittel und allem zu gedröhnt , noch dazu haben die einen im Kopf still gemacht aber die Schmeren nicht gelindert , nach 6 Tagen rumprobieren habe ich mich entlassen und bin zum Spezialisten gegangen für Bandscheibe , zum Glück noch rechtzeitig denn mein Nerv der von der Bandscheibe eingeklempt wurde wahr schon Blau was bei der Op festgestellt wurde.

Essen und Sauberkeit auf der Station ist eine Grausames.

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KlinikumWorms am 04.06.2018

Sehr geehrter Patient,

wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Klinikum nicht zufrieden waren.

Unser Haus legt sehr viel Wert auf eine bestmögliche medizinische und pflegerische Betreuung. Unser Ziel ist es, jedem Patienten eine optimale und individuelle Versorgung zukommen zu lassen. Es tut uns sehr leid, dass Sie die geschilderten Eindrücke so mitgenommen haben.

Die Versorgung unserer Patienten erfolgt in der Zentralen Notaufnahme übrigens nach einem etablierten Triage-System. Dies bedeutet, dass Patienten anhand der jeweiligen medizinischen Dringlichkeit behandelt werden. Es ist uns ein großes Anliegen, die Wartezeiten in unserer Zentralen Notaufnahme so kurz wie möglich zu gestalten. Da Patienten mit schweren Verletzungen oder schweren Erkrankungen aus medizinischen Gründen vorgezogen werden müssen, kommt es bei starker Inanspruchnahme unserer Notaufnahme leider immer wieder zu längeren Wartezeiten, die von Ihnen als Patient verständlicherweise als unangenehm empfunden werden.

Gerne bieten wir Ihnen an, die von Ihnen angesprochenen Sachverhalte in einem gemeinsamen persönlichen Gespräch zu erörtern. Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected].

Vielen Dank!

Klinikum Worms gGmbH

Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal, Hebammen, Essen
Kontra:
Personal Empfang
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Dezember unser Kind im Klinikum entbunden und war mit dem Personal im Kreißsaal sehr zufrieden. Alle Ärzte und Hebammen waren sehr nett und professionell und sind auf meine Bedürfnisse eingegangen. Mein Mann und ich haben uns sehr aufgehoben gefühlt.

Auf Station ging es uns genauso. Das Familienzimmer war super. Das Personal war sehr nett und war zu jeder Tageszeit anzusprechen wenn man Fragen hatte. Das Essen war für ein Krankenhaus auch gut, jedoch nur viel zu viel :-).

Lediglich das Personal am Empfang war sehr unfreundlich. Wir hatten einige Fragen, da die TV Karten nicht auf Anhieb funktioniert haben, da diese nicht freigeschaltet waren. Auf Fragen wurde hier nur sehr unfreundlich geantwortet und nicht gerne geholfen.

Das ist sehr schade, da solch ein Personal den guten Eindruck einer Klinik sehr verschlechtert.

Also solange man nichts mit dem Personal am Empfang zu tun hat, kann ich das Klinikum in Bezug auf eine Entbindung jeder Zeit weiterempfehlen.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 25.04.2018

Sehr geehrte Patientin,


haben Sie vielen Dank für diese positive Rückmeldung.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung in unserem Kreißsaal zufrieden waren und geben dieses Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter.

Vielen Dank!

Klinikum Worms gGmbH

Zufrieden und dankbar!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte, Schwestern, Hebammen, Zimmer und sogar das Essen
Kontra:
Fehlende Absprachen und die nervöse Dame vom Entlassungsmanagment
Krankheitsbild:
Abszessspaltung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam vor 2 Wochen mit einer Einweisung gegen 14.00 uhr in die Chirurgie. Nach ungefähr 1 Std. Wartezeit, was völlig in Ordnung ist, kam ich ins Behandlungszimmer. Nach dem Ultraschall meiner 4x4cm großen Beule am Bein war sofort klar das ich am selben Tag operiert werde. Zumal ich in der 31. Woche Schwanger war. Umgehend wurde Blut abgenommen, Zugang gelegt und alles für die Op angemeldet. 15.30 saß ich dann schon bei der Narkoseärztin und bezog um 16.00 Uhr mein Zimmer. Um 16.30 gings dann schon in Richtung OP. OP verlief super, die Stimmung war sehr angenehm, total liebe und kompetente Leute. Das einzige was wohl vorab hätte passieren müssen wäre die absprache mit dem Kreissaal, da ich Spinalanästhesie bekommen habe, hätte man vorab CTG schreiben müssen. Bin dann statts des Aufwachraums in Kreissaal gekommen wo dann während des CTGs die Aufnahme gemacht wurde. Für mich kein Problem, da ich mich dort sehr wohlfühlt habe. Es wurden am Abend sowie am nächsten morgen nochmal die Herztöne der kleinen überwacht, sowie eine ausführliche Abschlussuntersuchung gemacht, wo sich die Ärztin auch viel Zeit genommen hat.
Lediglich die Dame vom Entlassungsmanagment die am nächsten Tag in meinem Zimmer stand war ziemlich genervt weil ich als sie kam mit meiner Krankenkasse telefoniert habe und sie 2 Minuten warten musste bis das Gespräch beendet war, das war halt kein gespräch wo man mal eben unterbricht.
War also zufrieden und dankbar für das rasche handeln. Und werde zur Entbindung in ein paar Wochen auch dort sein! Hatte zudem das Zimmer für mich und einen tollen Ausblick über Worms.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 19.04.2018

Sehr geehrter Patient,

haben Sie vielen Dank für die nette Rückmeldung.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung in unserer Chirurgie zufrieden waren und geben dieses Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter.

Vielen Dank!

Klinikum Worms gGmbH

das kranke gesundheitssystem

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nicht das Personal)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (um einen Ausweg bemüht)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (noch nicht bekannt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Mutter wurde verlegt ohne Nachricht)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (wei oben)
Pro:
personal kämpft
Kontra:
MDB versagen
Krankheitsbild:
siehe OBEN
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter wurde heute Morgen liegend und mir starken Bauchschmerzen
mit einem DRK Krankenwagen um 9:30 Uhr eingeliefert.
Meine Mutter hat einen Langzeit-Katheter, Osteoporose, Bandscheibenvorfall,
Hüftprobleme usw. sie ist 1925 geboren und nimmt schon längere Zeit 12 Tabletten
am Tag darunter auch Morphinhaltige Präparate. Sie ist altersgerecht Eigensinnig hat
mittelgradige Demenz und bereitet sich in jüngster Zeit jeden Tag auf ihren Tod mir
allem Drum und Dran, persönlich glaube ich, dass sie körperlich nicht schwer krank
und auch nicht so schnell stirbt.
Aber sie ist bis jetzt noch in der Notaufnahme wir haben jetzt 19:30 Uhr da würde
man einen kerngesunden Menschen zur Verzweiflung bringen und eine 92 Jährige
frau macht das wohl fertig. Dass so etwas passiert oder möglich, in einem Sozialstaat,
ist, ist eine Schande nicht nur wegen dem Bankrotten Gesundheitssystem sondern
es ist unwürdig, unmenschlich und macht unsere Grundgesetzartikel zu Papiermüll.
Bei aller mühe vom Personal sie können das Versagen der MDB nicht ausbessern.
Was ich allerdings dem Klinikum zu last lege und auf hohes Unverständnis bei mir stößt
Ist das verlegen meiner Mutter in ein anderes Krankenhaus ohne eine Nachricht
zu hinterlassen. Nach 10 Stunden Aufenthalt in der Notaufnahme verlegt man sie dann
in ein anderen Krankenhaus. Ein Unglaublicher Vorgang und unentschuldbar.


Ein Sohn
JB

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KlinikumWorms am 12.03.2018

Sehr geehrter Angehöriger,

wir bedauern sehr, dass Sie unser Haus mit einem negativen Eindruck verlassen haben.

Die Versorgung unserer Patienten erfolgt in der Zentralen Notaufnahme nach einem etablierten Triage-System. Dies bedeutet, dass Patienten anhand der jeweiligen medizinischen Dringlichkeit behandelt werden. Es ist uns ein großes Anliegen, die Wartezeiten in unserer Zentralen Notaufnahme so kurz wie möglich zu gestalten. Da Patienten mit schweren Verletzungen oder schweren Erkrankungen aus medizinischen Gründen vorgezogen werden müssen, kommt es bei starker Inanspruchnahme unserer Notaufnahme leider immer wieder zu längeren Wartezeiten, die von Ihnen als Patient verständlicherweise als unangenehm empfunden werden.

Auch wenn Sie an dieser Stelle den Weg der anonymen Meinungsäußerung gewählt haben, möchten wir Ihnen gerne anbieten sowohl diesen als auch den weiteren von Ihnen aufgeführten Kritikpunkt in
einem persönlichen Gespräch zu erläutern.

Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected].

Vielen Dank!

Klinikum Worms gGmbH

Dünne Assistenzarzt mit schwarzen Haaren und Brille perfekte Leistung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Assistenzarzt besser als die Oberärzte... Super Leistung von der dünnen schwarz haarigen brillen Träger Assistenzarzt.
Kontra:
Ich wünsche dem. Assistenzarzt den Titel zu Oberarzt zu bekommen..
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe meine 4.Kind entbunden letze Jahr im Juli ,im kreisaal war leider viel los ich dachte ich werde übersehen oder nicht geachtet aber das war umgekehrt, 1 junge Hebamme und 1 Azubi haben mich sehr gut betreut genau so ein junges schwarz haarige mit Brille Assistenzarzt mit ihm war ich total zufrieden. Er hat mein Baby gerettet letze paar Minuten hat er so schnell und aufmerksam gehandelt also Respekt... OBERÄRZTIN SIND NICHT GUT, ARROGANT UND UNFREUNDLICH... der dünne Assistenzarzt mit der schwarzen Haare und Brille müsste eigentlich Oberarzt sein er hat viel mehr Ahnung als die alle anderen Ärzte im Gynäkologe entbindung Station, der asistanzarzt gibt sich sehr viel mühe nimmt sich Zeit und erklärt auch super alles. Die Geburt war die schönste weil der asistenzarzt mir das ermöglicht hat. Ich hoffe er wird Oberarzt od. Eröffnet in paar Jahren seine eigene Praxis hier in Worms, denn auch Frauenärzte in Worms sind Katastrophe.... Beste Assistenzarzt die ich je getroffen habe bei meinem geburten und Frauenärzte... Ich hoffe er list die Bewertungen, er hat mich in 3 Fällen behandelt spontane Geburt, wochenflussstau.. Brustentzündung alles hintereinander.. ..er hat grosse Leistung einfach perfekt... Der Rest ist Müll haben nicht viel Ahnung... Krankenschwester paar waren sehr freundlich, und paar sehr Unfreundlich..

NIE WIEDER

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (eher mangelhafte Stationsbetreuung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (organisatorische Aufnahme reibungslos)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Neubau)
Pro:
Stationsärztin, Oberarzt, Neubau, 1 Zimmer mit Bad für Kind und Begl.person
Kontra:
unfreundlich, inkompetente K.schwester, lange Entscheidungswege, Essen
Krankheitsbild:
Fieber, Pseudokrupp
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren stat., weil unser Kind so hohen Fieber und Pseudokrupp (niedrige O2-Sättigung) hatte. Die Aufnahmedauer am Wochenende war zwar ziemlich lang (ca. 3 Stunden Wartezeit), jedoch könnte ich aufgrund meines med. Hintergrunds noch nachvollziehen. Es wurde ebenfalls sinnvollerweise nach Dringlichkeit behandelt. Die meisten Ärzte waren freundlich und bereits zu erklären, falls man etwas fragt. Die meisten K.schwestern waren mit wenigen Ausnahmen arrogant und kümmerten sich wenig um die Pat. Man muss sich selbst melden, dass die Zeit für Medikamente ist od. für die Temp.kontrolle. Nach Meldung kam entw. jemand nach 1-2 Std. später od. sogar gar keiner. Monitoring mit Pulsoxy hat nur wenig Konsequenz. Bei abgefallener O2-Sättigung haben sich d. Schwestern langsam reagiert. Sehr lange Entscheidungswege. Falls man von Medizin keine Ahnung hätte, würde die Nachfrage einfach in Eis gelegt. 5 Tagelang keine eindeutige klinische Besserung d. Kindes, Dauerfieber und noch bestehender obstruktiver Atemwegsinfekt. Die vorhergesagte Blutkontrolle (von Stat.ärztin) wurde am nächsten Tag nach ca. 6 Std. Abwarten und mehrmaliger Nachfrage an Schwester nicht gemacht. Es war Samstag, i'wann kam spät Nachmittag ein gestressten, arroganten diensthabenden Arzt zu uns, und meinte, es wurde ihm NICHT übergeben, bei u. Kind die Laborkontrolle abzunehmen, hatte wohl an dem Moment gar keine Zeit, auch wenn's überhaupt nötig die Kontrolle zu machen ist, müsste er erstmal mit seinem Oberarzt Rücksprache halten, und realistisch konnte er prognostisch keinen Zeitpunkt geben, wie lange wir noch warten müssten. Uns war's dann so klar, dass wir am besten gegenärztlichen Rat das Haus verlassen. Arztbrief haben wir nicht bekommen, d. Laborkopie nach vielen Diskussionen mit Schwestern bei der Entlassung endlich erhalten.

Wir sind dann nach Kl. HD extra gefahren, und haben Antibiotika erhalten. Der Fieber ging endlich allmählich runter.

Trotz sehr schönem Neubau empfehlen wir d. KiKl. Worms nicht.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 06.03.2018

Sehr geehrter Angehöriger,

wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserer Kinderklinik nicht zufrieden waren.

Unser Haus legt sehr viel Wert auf eine bestmögliche medizinische und pflegerische Betreuung. Unser Ziel ist es, jedem Patienten eine optimale und individuelle Versorgung zukommen zu lassen. Es tut uns sehr leid, dass Sie die geschilderten Eindrücke so mitgenommen haben.

Gerne bieten wir Ihnen an, die von Ihnen angesprochenen Sachverhalte in einem gemeinsamen persönlichen Gespräch zu erörtern. Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected].

Vielen Dank!

Klinikum Worms gGmbH

Infektion, Keime durch Eingriff

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Zu starke Überlastung der Ärzte und Pflege)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Stark unterschiedliche Kommunikationsbereitschaft)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Langes warten, Infektion durch OP)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Verwaltungsabläufe gut organisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Überfüllte Zimmer, keinerlei Privatsphäre)
Pro:
Einzelne bemühte Ärzte und Schwestern. Ihnen gilt mein Dank!
Kontra:
Infektion durch OP, Massenbetrieb, überlastete Ärzte und Pflegekräfte
Krankheitsbild:
Nierenkolik, Harnstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin wegen einer plötzlich auftretenden, äußerst schmerzhaften Nierenkolik, durch einem Harnstein, Freitags in die Klinik gekommen, Schmerzmittel bis Montag. Dann erst wurde der Stein entfernt.
Nach der Entfernung wurde eine "Schiene" eingesetzt die den Harnabfluss sichern soll. Leider gab es dadurch einen "Reflux" d.h. Urin fließt zurück in die Niere, was wieder heftige, kolikartige Schmerzen verusachte.
"Dies passiert öfter" sagte mir ein Arzt; aber erst nachdem ich die erste Kolik bekam. So durfte ich wieder nach Hause.
Damit sollte ich nun 10 Tage leben, bis die Schiene "gezogen" werden kann, was praktisch unmöglich ist. Denn man muss immer in der Nähe einer Toilette sein um sofort den Urin auszuscheiden(das sind jedesmal krampfartige, starke Schmerzen und so kann kein Mensch das Haus verlassen).
Einen Tag nach meiner Entlassung bekam ich 39,5 C Fieber mit Schüttelfrost etc. Mein Urologe schickte mich sofort wieder in die Klinik. Alles hatte sich im Harnbereich entzündet, im Urin waren auch Bakterien.
Bei der Entfernung des Steines und bei dem Einsetzen der Schiene hatte ich mir bei der OP also Bakterien "eingefangen" was zur Folge hatte, dass ich weitere 7 Tage im Krankenhaus verbringen musste. Mit Dauerinfussionen, Antidiotkum und wieder Dauerkatheter.
Nach 6 Tagen wurde die Schiene unter Narkose "gezogen". Dann wurde ich nach Hause entlassen und war noch 2 weitere Wochen arbeitsunfähig.

Fazit: Eindeutig ein Massenbetrieb. Überfüllte Zimmer, einzelne Pflegekräfte sehr bemüht (ich wusste das zu schätzen!), andere interessiert es nicht besonders. Viele sind überlastet. So wurde ich auch 2x mit anderen Patienten verwechselt. Das schafft kein Vertrauen.
Zwei Ärzte nahmen sich auch mal Zeit. Überwiegend erlebte ich nur gehetzte Ärzte und Pflegekräfte.
Der Chefarzt schaute mich bei der Visite noch nicht mal an, sein Blick war nur auf die Akte gerichtet.
Was ich aber sehr übel nehme ist, dass ich mir dort eine Infektion zugezogen habe, scheint nicht selten zu sein. Denn ich hatte noch 2 Patienten getroffen, die ebenfalls nach dem eigentlichen Eingriff wieder ins Krankenhaus mussten, weil sie eine Infektion, Entzündungen bekommen haben.
Ich denke, es sollte in der Urologie und vor allem in dem Bereich, dort wo "nebenbei" mal eben Steine entfernt werden, genauer auf die hygienischen Verhältniss geachtet werden.
Dort liefen so viele Personen hin und her und die Türe zum Flur stand weit offen. Merkwürdig.

2 Kommentare

KlinikumWorms am 27.02.2018

Sehr geehrter Patient,

wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Klinikum nicht zufrieden gewesen sind.

Die Einhaltung höchster Hygienestandards besitzt am Klinikum Worms höchste Priorität. In unserem Klinikum kümmern sich hauptamtlich beauftragte Krankenhaushygieniker und Hygienebeauftragte sowie eine eigens eingerichtete Hygienekommission um die stringente Umsetzung aller geltenden Hygienerichtlinien des Robert Koch Instituts (RKI). Hinzu kommen Hygieneansprechpartner in allen Bereichen unseres Hauses.

Auch wenn Sie an dieser Stelle den Weg der anonymen Meinungsäußerung gewählt haben, wären wir Ihnen sehr verbunden, wenn Sie uns die Möglichkeit zu einem persönlichen Gespräch geben würden, um den von Ihnen geschilderten Sachverhalt zu besprechen.

Zur Terminvereinbarung wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected].

Haben Sie vielen Dank.

Klinikum Worms gGmbH

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Neurologie - weitere Untersuchungen

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Abhandlung - Verdacht auf Schlaganfall / Sanitäter im Krankenwagen
Kontra:
Einfühlungsvermögen, Schnelligkeit
Krankheitsbild:
Verdacht auf Schlaganfall (Notaufnahme)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Verdacht auf Schlaganfall wurde ordnungsgemäß abgehandelt. Von Ankunft in der Klinik bis Ende vergingen 4 Stunden.
Unbefriedigend war das Einfühlvermögen der älteren blond gelockten Assistenzärztin. Wir wollten weitere Untersuchungen in der Neurologie und als Angehöriger wurde mir das Gefühl vermittelt, dass ich meine Oma nur abschieben möchte. Dies hat mich sehr getroffen. Der „Gott“ in Weiß hat hier zugeschlagen. Sehr schade.
In der Geburtenstation war alles tip top, ansonsten hat mich der letzte Besuch ganz und gar befriedigt und wir haben uns nicht wohl gefühlt.

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KlinikumWorms am 23.02.2018

Sehr geehrter Angehöriger,

wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Klinikum aufgrund der geschilderten Eindrücke nicht in ausschließlich positiver Erinnerung behalten haben.

Gerne bieten wir Ihnen an, die von Ihnen angesprochenen Sachverhalte in einem gemeinsamen persönlichen Gespräch zu erörtern. Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected].

Vielen Dank!

Klinikum Worms gGmbH

Nie wieder Klinikum Worms Kardiologie!!!

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Verwaltung zufrieden. Restliche Abläufe laut und chaotisch. Viel Gerede auch privat auf dem Flur)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Die Verwaltungsdienst kam aufs Zimmer und war wirklich sehr sehr freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War auf der Kardiologie. Die sehr junge Stationsärztin vermittelt einem das Gefühl, zu übertreiben (obwohl die extrem hohen Werte sichtbar waren). Das Pflegepersonal ist eher mit Privatgesprächen oder dem rumschicken von Schülern beschäftigt (die im übrigen durchweg herzlich waren). Trotz schlechtem Allgemeinzustand mit Fieber entlassen. Kaum Untersuchungen trotz 1 Woche Aufenthalt!!! 2 Tage nach Entlassung notfallmässige Einweisung vom Hausarzt in ein anderes Krankenhaus, wo man erstgenommen wurde und so die Diagnose erkannt und erfolgreich behandelt wurde.
Nie wieder Kardiolgie im Klinikum Worms!!!!!

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KlinikumWorms am 21.02.2018

Sehr geehrter Patient,

wir bedauern sehr, dass Sie unser Haus mit einem negativen Eindruck verlassen haben.

Ihre Kritik und Ihre Rückmeldung sind für uns sehr wichtig, um mögliche Schwachstellen innerhalb unseres Hauses zu erkennen und zu beseitigen. Gerne möchten wir Ihnen daher anbieten, die von Ihnen geschilderten Themen in einem persönlichen Gespräch zu erörtern.

Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected].

Vielen Dank!

Klinikum Worms gGmbH

Erfahrungen Klinikum Worms Frauenheilkunde

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Mangelnde Aufklärung)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Jeder Arzt gab halbherzige Informationen weiter)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Die Intensivstation plus das Personal war die beste Abteilung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Angekündigter Ernährungsaufbauplan wurde angekündigt und fehlt noch heute)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Altes verwohntes Krankenhaus)
Pro:
wenige Schwestern die gerne mehr betreuen würden, aber aufgrund des Stresses nicht können
Kontra:
Einmal und nie wieder
Krankheitsbild:
Myom, Darmläsion, Chlostriedien
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach der eigentlichen Op folgte eine Notfall-Op am Dünndarm, der Fehler ist passiert und wurde von mir akzeptiert mit allem was auf mich zukam.
Was mir extrem aufgefallen ist, es mangelt an der nötigen Aufklärung der Patienten über den gemachten Eingriff, den Verlauf der Genesung und alle noch anstehenden Behandlungen. Trotz Informationen zu Übelkeit und Unwohlsein von meiner Seite an das Personal wird man als Patient nicht wahrgenommen, bzw. ernstgenommen.
Nach tagelangem quälendem Durchfall wurde eine Kultur angesetzt und Chlostridien nachgewiesen.
Nach Anfrage warum nicht eher auf meine Hinweise reagiert wurde, wird man kurzangebunden aufgeklärt, man hätte schnell genug reagiert.
Die Ärzte klärten mich, wie auch meine Angehörigen auf das es sich um ein Bakterium handelt was im Darm lebt und durch die lange Behandlung mit Antibiotika zum "blühen" gebracht wurde ( O-Ton einer Ärztin).
Nach Entlassung aus dem Krankenhaus und der Vorstellung bei meiner weiterverhandelnden Ärztin wurde ich aufgeklärt dass es sich bei den Erregern um einen Krankenhauskeim handelt. Also wurde ich eindeutig belogen. Bei der Durchsicht des vorläufigen Arztbriefes ist aufgefallen, dass Tatsachen eindeutig zum "Wohle" des Krankenhauses schriftlich mit "Unwahrheiten" dargestellt werden. Die tatsächlichen Abläufe werden bewusst falsch dargestellt und herabgespielt um den "Weisskittel" den weissen Kittel zu erhalten.

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KlinikumWorms am 14.02.2018

Sehr geehrte Patientin,

wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Behandlung in unserer Klinik nicht zufrieden waren.

Auch wenn Sie an dieser Stelle den Weg der anonymen Meinungsäußerung gewählt haben, möchten wir Ihnen unsere Sicht der Dinge gerne in einem persönlichen Gespräch darlegen.

Hierzu steht Ihnen unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected] gerne bei Bedarf zur Verfügung.

Haben Sie vielen Dank.

Klinikum Worms gGmbH

Dankeschön

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Visite, Aufklärung, Pflege
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Blasen Krebs
Erfahrungsbericht:

Im Dezember 2017 war ich 5 Tage wegen eines endoskopischen Eingriffs in Worms. Damals war ich mit dem kompletten Team der Urologie sehr zufrieden.

Leider war die Rückmeldung aus der Pathologie sehr ungünstig für mich.
Vor dem nötigen Eingriff hatte ich Gelegenheit an einem Aufklärungsgespräch teilzunehmen, dessen Inhalt keine Frage unbeantwortet ließ.

Ende Januar dann die größt mögliche Operation in der Urologie vornehmen lassen.
3 Wochen stationärer Aufenthalt Worms.
Tägliche Visite, mehrfach
Kompetente Versorgung
Der Genesung entsprechende Untersuchungen um den Operationsverlauf zu überprüfen.

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KlinikumWorms am 14.02.2018

Sehr geehrter Patient,

haben Sie vielen Dank für diese positive Rückmeldung.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung in unserer Urologie zufrieden waren und geben dieses Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter.

Vielen Dank!

Klinikum Worms gGmbH

Nicht genügend Ärzte am Wochenende zur Visite

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (kein Ultraschall am nächste Tag,erst 1 Tag vor der Entlassung)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Heizung stand auf max.,Schlechte Luft)
Pro:
Stadionspersonal auf der 52
Kontra:
erste Visite nach 2,5 Tagen ,"1"scheibe Wurst Trockenes Brötchen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich ging am Fr. den 5.1.18 abends gegen 22uhr ins KKH nachdem mich der Arzt untersuchte wurde ich stationär aufgenommen,
es wurden dann einige Untersuchungen durchgeführt was soweit alles gut ablief die Ärztin machte einen sehr kompetenten freundlichen Eindruck das traf auch auf den Krankenpfleger zu,
was mir überhaupt nicht gefiel war ein anderer junger Ausländischer Pfleger (NEIN ICH BIN NICHT AUSLÄNDERFEINDLICH) der mir den Weg zum Röntgen zeigte zum einen "duzte" er mich wobei ich sein Vater sein könnte und dann der unfreundliche ton !!!!!
Als ich nachts dann auf Station 52 aufs Zimmer kam dachte ich ich wäre ihn einer Sauna die Heizung stand auf max. gut das ich alleine auf dem Zimmer war also gleich mal Heizung aus leider geht kein Fenster auf.
(Ich war Gastpatient auf der Station da die eigentliche“ innere“ Station überfüllt war)
Die Nachtschwestern schauten nachts vorbei ob alles ok sei, auch sonst kann ich nur Positives über das Stationspersonal auf der 52 sagen.
Morgens dann das Frühstück war fast ok bis auf das 1 Brötchen von 2 was wohl schon etwas älter war und der EINEN Scheibe Wurst die gerade mal etwas mehr als die Hälfte des Brötchens bedeckte.
Samstags sollte ich dann zu einer Ultraschalluntersuchung so wurde es mir bei der Notaufnahme gesagt aber das wurde dann dienstags erst gemacht,
samstags und sonntags kam auch kein Arzt/in zu einer Visite um mich mal über die Genau Diagnose zu informieren die erste Visite kam zu mir montags mittags um ca.14:30uhr! Das darf es nicht geben nach 2,5 Tagen die erste Visite da wird an der Falschen Stelle an Personal gespart da mach ich auch der Ärztin keinen Vorwurf sie kann auch nicht mehr als arbeiten.

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KlinikumWorms am 30.01.2018

Sehr geehrter Patient,

wir freuen uns, dass Sie mit der Betreuung in unserer Klinik zufrieden waren und geben dieses Feedback gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter.

Für Ihre weiteren Hinweise sind wir Ihnen sehr dankbar. Ihre Kritik und Ihre Rückmeldung sind für uns sehr wichtig, um mögliche Schwachstellen innerhalb unseres Hauses zu erkennen und zu beseitigen.

In unseren Patientenzimmern besteht zur bestmöglichen Regelung von Temperatur und Luftfeuchtigkeit eine Vollklimatisierung. Aus diesem Grund ist das Öffnen der Fenster leider nicht möglich.

Gerne bieten wir Ihnen an, die von Ihnen geschilderten Themen in einem persönlichen Gespräch zu erörtern. Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected].

Vielen Dank!

Klinikum Worms gGmbH

Nicht noch mal

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Frau ist Privat Versichert! Sie hatte 1 Tag vorher erst entbunden! Die Hebamme hat wirklich ein hervorragend Job gemacht Hut ab! Kann ich nur weiterempfehlen. Aber! Als am nächsten Tag noch eine Untersuchung Anstand waren wir mehr als sauer. Nur weil ein Arzt nicht weiss wie man mit Patienten umgeht! Wir hatten eine ziemlich lange warte zeit was eigentlich kein Problem ist! Aber ! Auf die Frage ob wir noch lange warten müssen? Antwortet der Arzt nur ,, wenn es ihnen nicht gefällt dann gehen sie wo anders hin!!! Wir waren schon einmal hier und der Arzt ist mir schon mal negativ aufgefallen! Ok ich dachte jeder hat mal ein schlechten Tag aber er scheint wohl immer so zu sein! ,, wenn es uns nicht gefällt sollen wir wo anders hingehen!! Gesagt! Getan!! Tut mir sehr leid für die Hebamme das sie mit so einem zusammen arbeiten muss! Die Klinik könnte einen super Ruf haben wenn dieser Arzt nicht wäre!!

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KlinikumWorms am 29.01.2018

Sehr geehrter Angehöriger,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben. Wir geben sowohl ihr Lob als auch Ihre Kritik hausintern entsprechend weiter.

Unser Haus legt sehr viel Wert auf eine bestmögliche Betreuung unserer Patientinnen und Patienten. Es tut uns sehr leid, dass Sie die geschilderten Eindrücke so mitgenommen haben.

Gerne bieten wir Ihnen an, die von Ihnen angesprochenen Sachverhalte in einem gemeinsamen persönlichen Gespräch zu erörtern. Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected].

Vielen Dank!

Klinikum Worms gGmbH

Voreingenommen und dann Positiv Überrascht

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Klima auf Station sehr freundlich
Kontra:
Ärzte kaum Zeit für eine Aufklärung
Krankheitsbild:
Hoher Blutdruck
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 3.01.18 eingewisen, kamm mit dem KW in die Klinik.
In der Notaufnahme wurde ich freundlich begrüßt.
Nach langer wartezeit kam ich auf Station.
Hier waren alle durchweg sehr feundlich.
Auch die Ärzte sind freundlich.
Allerdings hat mir eine richtige Aufklärung gefehlt (denke Zeitmangel) was ich vermisst habe vor allem auch ur vorbeugung.
Ich wae auch sehr überracht das das Essen eigentlich sehr lecker und sehr ansehnlich war

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KlinikumWorms am 29.01.2018

Sehr geehrte Patientin,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Klinikum zufrieden gewesen sind. Wir geben dieses Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen auf Station und unser Küchenteam weiter.

Vielen Dank!

Klinikum Worms gGmbH

sehr zu empfehlendes Krankenhaus

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Blasen-OP: Inkontinenz
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 8.1.2018 -11.1.2018 im Klinikum Worms in der Frauenabteilung -Gynäkologie

Vom ersten bis zum letzten Tag wurde ich sehr gut versorgt.
Ärzte: sehr freundlich und kompetent
Personal: sehr nett und hilfsbereit
Verpflegung: Auswahl groß und auch lecker
Ganz wichtig: alles sehr sauber

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KlinikumWorms am 15.01.2018

Sehr geehrte Patientin,

haben Sie vielen Dank für diese positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung in unserer Frauenklinik zufrieden waren und geben dieses Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter.

Vielen Dank!
Klinikum Worms gGmbH

Sehr gutes Hebammen-Team, kompetente+angenehme Ärztin, top Stillberatung auf der Wöchnerinnenstation

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ruhige Atmosphäre im Kreissaal, unter der Geburt wird man zu nichts gedrängt (weder Methoden noch Medikamente), Hebamme war fast die ganze Zeit anwesend, Übergabe bei Schichtwechsel verlief sehr gut, Stillberaterin auf der Wöchnerinnenstation sehr gut
Kontra:
Die Wöchnerinnenstation ist von der Ausstattung her etwas in die Jahre gekommen, was mir persönlich in dem Zusammenhang allerdings auch nicht so wichtig war.
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Während meiner Besuche für die geburtsvorbereitende Akupunktur im Klinikum Worms habe ich die Stimmung im Kreissaal als angenehm empfunden und mich entschlossen, hier entbinden zu wollen.

Im Kreissaal wurde ich von einer recht jungen Hebamme in Empfang genommen, die mich sehr ruhig empfangen und die erste Untersuchung sehr routiniert und einfühlsam vorgenommen hat.

Nicht allzu viel später war Schichtwechsel und die Hebamme, die mich aufgenommen hatte, hat mir ihre (ebenfalls sehr junge) Kollegin vorgestellt. Dadurch ist keine "Lücke" in der Betreuung entstanden, was ich als sehr positiv wahrgenommen habe. Auch die Kollegin war sehr einfühlsam und kompetent. Ich hatte das Glück, dass in dieser Nacht nicht viel los war, so hatte ich das Glück, fast während meiner gesamten Entbindung eine Hebamme an meiner Seite zu haben (ca. 4 Stunden).
Ich wollte so gut es geht auf Schmerzmittel verzichten (wegen Respekt vor einem Geburtsstillstand) und wurde weder in dieser noch in einer anderen Hinsicht zu etwas gedrängt. Die Hebamme hat die ganze Zeit fleißig mit mir geatmet und mich unterstützt. Mit dieser Unterstützung hat es dann auch tatsächlich ziemlich gut und flott geklappt.

Da die Herztöne unseres Kindes über einen längeren Zeitraum recht niedrig waren, wurde eine Assistenzärztin dazu gerufen, die sich dann nach wenigen Presswehen für einen Dammschnitt entschieden hat. Diesen habe ich während der Geburt aber als nicht invasiv erlebt, sondern zu diesem Zeitpunkt wirklich zum Wohle des Kindes.

Nachdem ich unser Kind nach der Geburt auf die Brust bekam, bekam mein Partner das Kind während ich versorgt wurde, ebenfalls fürs weitere Bonding auf die Brust gelegt.

Die Pflegerinnen auf der Wöchnerinnenstation waren auch unterstützend; manche etwas "hart aber herzlich", aber alle voll in Ordnung. Einer Stillberaterin im Nachtdienst bin ich im Nachhinein noch dankbar für die geduldige Anleitung und den so positiv beeinflussten Still-Start.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 15.01.2018

Sehr geehrte Patientin,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese positive Rückmeldung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung in unserer Klinik zufrieden waren und geben dieses Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter.

Vielen Dank!
Klinikum Worms gGmbH

Zufriedenheit über Operation im ambulanten OP-Zentrum

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017+2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute OP und anschliesende Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Dupuytren-Erkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte an beiden Händen die Dupytren Erkankung (krumme Finger). Bin am 05.10.2017 und am 04.01.2018 im ambulanten OP-Zentrum an dieser Krankheit operiert worden.
Der Artz der mich operiert hat, hat sehr gute Arbeit geleistet. Ich bin hoch zufrieden. Beim Verbandswechsel, war mein Hausarzt voll des Lobes für die gelungene und schöne Arbeit des operierenden Arztes. Mein Finger sind wieder gerade und voll beweglich.
Auch die Betreuung nach der OP war hervorragend.
Möchte mich an dieser Stelle rechtherzlich bei dem ambulanten OP-Zentrum bedanken.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 09.01.2018

Sehr geehrter Patient,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese positive Rückmeldung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung in unserer Klinik zufrieden waren und geben dieses Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter.

Vielen Dank!
Klinikum Worms gGmbH

Drecksladen

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese klinik is noch mehr als scheisse 1 der patientenservice typ ist der grösste lutscher eine gehbehinderte frau so anzupampen weil sie vor der tür raucht ist das letzte einem dann direkt mit hausverbot zu drohen da platzt mit die hut schnurr

Dann als vater darf man nicht mal sein eigenes kind halten ist für mich total unkzeptabel das personal da brauch man garnix sagen noch mehr als assozial unfreundlich wo es nur geht auf fragen bekommt man pampige antworten muss ewig warten man wird regelrecht zu allem gezwungen von der sauberkait her ist jede bushaltestelle säuberer und das für ein krankenhaus wunderbar

Die scheiss klinik muss auf passen bekomme ich oder meine frau noch einmals gedroht fällt defenitiv der hammer und dort wird aufgeräumt medien
Anwalt anzeigen ...

3 Kommentare

Kibini am 03.01.2018

Bitte vor Abgabe eines Kommentars das Gehirn einschalten (sofern vorhanden).
Eine Aneinanderreihung unflätiger Ausdrücke stellt noch keine Bewertung dar.

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Versuchsanstalt

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Schlechte aufklärung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nix
Kontra:
Keine beschreibung möglich
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Personal sowas von pampig gestresst woher auch immer weil man kann 90% die schuhe besohlen beim laufen es ist einfach das letzte wie da mit einem umgegangen wird es wird einem vorgeschrieben wie man wann man und ob man überhaupt das baby nehmen darf als vater unglaublich dann das kind darf nur rückenschlafen was soll dieser quatsch ist doch nicht denen ihr kind was soll das das ist nicht das erste kind und wir haben echt nur schlechte erfahrungen gemacht mit der rückenschlaf geschichte usw. Der letzte laden lehrkrankenhaus !! Nee versuchsanstalt nenn ich das . Und da wird reingebuttert noch und nöcher unglaublich .

1 Kommentar

KlinikumWorms am 04.01.2018

Sehr geehrter Angehöriger,

wir nehmen Ihre Kritik und Ihre Rückmeldung zur Kenntnis.

Auch wenn Sie an dieser Stelle den Weg der anonymen Meinungsäußerung gewählt haben, möchten wir Ihnen unsere Sicht der Dinge gerne in einem persönlichen Gespräch darlegen.

Hierzu steht Ihnen unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected] gerne zur Verfügung.

Haben Sie vielen Dank.

Klinikum Worms gGmbH

Zufriedenheit

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Behandlung, Reaktion, Umgang mit Patient und Begleitperson
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren sehr zufrieden mit der Behandlung, Ärzten und Schwestern. Hier hat sich viel zum Positiven verwandelt, sehr sauber, schönes eigenes Bad. 
So sollte es in allen Abteilungen im Klinikum laufen, klappt leider nur auf den Stationen Kinder/Geburt/Entbindung. Bei den älteren Patienten hat man den Eindruck, man müsse sich da nicht mehr sonderlich bemühen... leider machen wir auf den Stationen für ältere Patienten sehr negative Erfahrungen. Da ist sehr, sehr hoher Verbesserungsbedarf. Setzt mehr Personal ein, damit die Beschäftigten nicht überfordert sind und daraus sehr unzufriedene Behandlung gegenüber dem Patienten stattfindet. Es ist nicht schön krank zu sein und man wird nicht gesund, wenn man ständig als lästig empfunden wird. Wenn man seine Arbeit als lästig empfindet, sollte man sich Gedanken über seine Berufswahl machen... Ich würde meine engsten Verwandten im Klinikum über Tag keine Sekunde alleine lassen, die Gefahr ist mir zu hoch, dass nicht den Umständen entsprechend schnell genug gehandelt wird. Dem Patient ist es nicht möglich einzuschreiten, mir schon.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 02.01.2018

Sehr geehrter Angehöriger,


wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung in unserer Klinik zufrieden waren und geben diese Rückmeldung gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter.

Dass Sie an anderer Stelle in unserem Klinikum nicht zufrieden gewesen sind, bedauern wir sehr. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, die von Ihnen angesprochenen Sachverhalte in einem gemeinsamen persönlichen Gespräch zu erörtern.

Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected].

Vielen Dank!
Klinikum Worms gGmbH

Super Klinikum

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz, Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Slow Transit Obstipation
Erfahrungsbericht:

Mit Abstand meine beste Entscheidung, in diese Klinik zu gehen. Kompetenz des gesamten chirurgischen Teams unschlagbar!
Auf den Stationen 51/52 und 54 so nettes Pflegepersonal. Alle immer sehr freundlich, auch im größten Stress!
Auch auf der Intensivstation alle sowas von nett.
Und die Anästhesie war auch großartig!

Schade das 5 Jahre für nicht voll nehmen und Quälerei vergehen mussten, um hier endlich ernst genommen zu werden! Danke dafür und für eine großartig gelungene OP.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 02.01.2018

Sehr geehrter Patient,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese positive Rückmeldung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung in unserer Klinik zufrieden waren und geben dieses Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter.

Vielen Dank!
Klinikum Worms gGmbH

Unter aller Sau

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Sympathisches und bemühtes Reinigungspersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Abszesse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Krankenhaus ist unter aller Sau. Ich empfehle es KEINEM hier her zu gehen. Die Krankenschwestern sind einfach unmöglich. Arrogant, unfreundlich und total fehl in dem Beruf (zumindest 90%). Aber noch schlimmer als die Schwestern sind die meisten Ärzte. Nur arrogante, nichts peilende Assistenzärzte die denken sie seinen Halbgötter. Man liegt wenn's dumm läuft Tagelang im vollgeblutetem Bett, weil es keinen interessiert. (Obwohl ich mehrmals nachgefragt habe!) Meine frisch Operierte Grossmutter würde 5 Stunden (!!!!) weinend und eingenässt in dem Stuhl sitzen lassen so das uns die Zimmernachbarin angerufen hat. Andere Patienten die keine Tabletten schlucken können oder sonstige Beschwerden haben was Essen o.ö angeht würden absolut om Stich gelassen. Der komische Mann der als unten dumm rum steht und so tut als würde er Leuten helfen (welche Funktion hat der?!) schreit uns an, weil wir kurz vor dem Gebäude angehalten haben mit dem Auto (meine OP Naht ist aufgerissen und das Blut ist gespritzt!) damit ich schnell in die Notaufnahme kann. Obwohl man es deutlich gesehen hat und auch alle die draußen standen haben, es mitbekommen haben. Also unter aller Sau! Mein Fazit: Wenn ihr die Möglichkeit habt, geht nach Alzey oder noch besser Frankenthal. Das Wormser Krankenhaus werde ich nie wieder betreten!
P.s: Ich brauche keine Standart Antwort vonwegen "Rufen Sie dort an [..] bla bla bla.". Ich will nur andere davor warnen sich dort behandeln zu lassen!

1 Kommentar

KlinikumWorms am 21.12.2017

Sehr geehrter Patient,

wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Klinikum nicht zufrieden gewesen sind und diese Eindrücke mitgenommen haben. Wir nehmen Ihre Kritik sehr erst und möchten Sie daher wissen lassen, dass wir Ihnen gerne zu einem persönlichen Gespräch zur Verfügung stehen, sollten Sie dies zu einem späteren Zeitpunkt wünschen.

Haben Sie vielen Dank.

Klinikum Worms gGmbH

Herzprobleme

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 1 Woche auf der Kardiologie zur Behandlung und bin mit der Betreuung und mit allem anderen sehr zufrieden.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 07.12.2017

Sehr geehrter Herr Weber,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese positive Rückmeldung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung in unserer Klinik zufrieden waren.

Vielen Dank!
Klinikum Worms gGmbH

Nieren-OP

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Heilbehandlung
Kontra:
keine Beanstandungen
Krankheitsbild:
Nierenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die zweite OP ist hir erfolgt und ich bin überaus zu frieden. Die Ärzte und die Schwestern machen einen guten Job. Wenn, dann würde ich wieder hir hin gehen.
Ich kann es mit ruhigem Gewissen weiter empfehlen.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 17.11.2017

Sehr geehrter Patient,

haben Sie vielen Dank für die positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung in unserer Klinik zufrieden waren.

Vielen Dank!
Klinikum Worms gGmbH

Unprofessionelles Personal

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Absolut unprofessionelles Personal!!!!
Die Schwestern schreien auf den Fluren rum und diskutieren mit ihren Patienten über ihr Verhalten! Die Patienten benötigen die Hilfe und sind nicht zum Spaß in diesem Krankenhaus! Daran sollte man denken wenn man diesen Job ausüben möchte!
Der Arzt ist nur von halb 10 bis 16 Uhr nach Wartezeiten von mindestens 2 Stunden zu erreichen, für eine reine Aufklärung !
Eine anständige Aufklärung bekommt man nicht, da immer nur alle 2-3 Tage bei einem akut Fall etwas unternommen wird.. wenn die Schwester etwas an den Patienten händigen, klären Sie dir Angehörigen nichtmal auf, was sie gerade machen.. ohne Hallo ohne Tschüss wird der Raum betreten und verlassen!
Also an der Einstellung des Personals in diesem Krankenhaus sollte man echt mal etwas ändern und es vorallem überprüfen! Das Konzept zeigt einige Lücken auf!
Krankenhäuser sind dazu da das Leben der Menschen zu retten und ihnen die Hilfe zu geben die sie benötigen. Es ist schwer genug für die Menschen in ein Krankenhaus zu gehen und auch für Angehörige! Kein Patient sollte das Gefühl haben, aufgegeben geworden zu sein und ständig aufgeschoben zu werden !

1 Kommentar

KlinikumWorms am 17.11.2017

Sehr geehrter Angehöriger,

wir bedauern sehr, dass ein negativer Eindruck zu den von Ihnen genannten Punkten entstanden ist.

Unser Haus legt sehr viel Wert auf eine bestmögliche medizinische und pflegerische Betreuung. Unser Ziel ist es, jedem Patienten eine optimale und individuelle Versorgung zukommen zu lassen. Wir nehmen Ihre Kritik deshalb sehr ernst.

Gerne bieten wir Ihnen an, die von Ihnen angesprochenen Sachverhalte in einem gemeinsamen persönlichen Gespräch zu erörtern. Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected].

Vielen Dank!
Klinikum Worms gGmbH

Katastrophale Station nach Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Unfreundlich und nicht am Patienten interresiert
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Entbindung war topp, also der kreisaal und die Abteilung incl. Personal.
Die Station im Nachgang eine Katastrophe. Wünsche bei den Schwestern würden ignoriert. Familienzimmer, was uns Zustand Fehlanzeige. Das Personal sehr unfreundlich. Am ersten Tag gab es noch nicht einmal Wasser, da der Spender defekt und Flaschen nicht da. Ich und mein Sohn wurden darauf hingewiesen nicht mit Straßenkleidung ins Bett zu unserer Frau zu dürfen. Ebenfalls sehr unfreundlich und meiner Meinung sollte das die Frau entscheiden dürfen.
Wir sind froh wenn wir hier raus sind.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 17.11.2017

Sehr geehrter Angehöriger,

wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Klinikum aufgrund der geschilderten Eindrücke nicht in ausschließlich positiver Erinnerung behalten haben.

Gerne bieten wir Ihnen an, die von Ihnen angesprochenen Sachverhalte in einem gemeinsamen persönlichen Gespräch zu erörtern. Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected].

Vielen Dank!
Klinikum Worms gGmbH

eine tolle Klinik

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
tolle Krankenhausabteilung 63
Kontra:
keine Beanstandungen
Krankheitsbild:
Prostatakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Team 63 und 64 und die beteiligten Ärzte ist super. Ich habe mich 13 Tage sehr wohl gefühlt. Danke auch an den Oberarzt für die gut verlaufende OP. Sollte mir irgendetwas mal wieder fehlen dann nur die Abteilung. Danke

Beschwerde

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
leider nichts
Kontra:
Krankheitsbild:
Reabilitation nach Koma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Chefärztin ist unprofessionell und frech. Der Patient steht auf dem letzten Platz (nur Störfaktor). Dementsprechend verhalten sich die Schwestern: frech, arrogant und sebstsüchtig.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 04.10.2017

Sehr geehrter Angehöriger,

wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Klinikum nicht zufrieden waren.

Wir wären Ihnen sehr verbunden, wenn Sie uns die Möglichkeit zu einem persönlichen Gespräch geben würden, um den von Ihnen geschilderten Sachverhalt zu besprechen. Zur Terminvereinbarung wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected].

Haben Sie vielen Dank.

Klinikum Worms gGmbH

wurde be Bestens versorgt-von Notaufnahme bis Entlassung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
in der Notaufnahme unverzüglich versorgt, Maßnahmen klar strukturiert, gemäß meines Zustands
Kontra:
Notaufnahme wird von NICHT-Notfällen stark frequentiert
Krankheitsbild:
Kreislaufkollaps infolge Brechburchfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr zuvorkommende Pflegekräfte, Anteil nehmende Ärzte, sogar gutes Essen. Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 08.09.2017

Sehr geehrter Patient,

haben Sie vielen Dank für die positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung in unserer Klinik zufrieden waren.

Vielen Dank!
Klinikum Worms gGmbH

Nur Ahnungslose Ärzte

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ambulanz war top
Kontra:
Krankenhaus inkl dem meisten Personal Katastrophe
Krankheitsbild:
Hirntumor oder Schlaganfall oder MS oder Hinr Entzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klinik an sich: hier kann man nur krank bleiben aber definitiv nicht Gesund werden. Keine Lüftung, kein Fenster geht zu öffnen deshalb ist die Luft in den Zimmern unter aller Sau. Die Bettdecke wurde nicht bezogen, auch nach mehrmaligem nachfragen keine Reaktion, statt dessen böse blicke.
Der Nachttisch wurde nicht gereinigt, in der Schublade war noch eine Creme vom Vorpatienten inkl vieler Haare.
Schwestern: einige sehr freundlich, die meisten waren einfach nur unfreundlich.
Ärzte: fast nur Russen mit bedingt guten deutschkenntnissen und jeder anderer Meinung über den Befund.
Ergebnis des Krankheitsbefundes müssen wir uns bei einem Neurologen holen.
Fazit: Du hast kein spass am leben, dann bist du hier Richtig

2 Kommentare

KlinikumWorms am 08.09.2017

Sehr geehrter Patient,

wir bedauern sehr, dass ein negativer Eindruck zu den von Ihnen genannten Punkten entstanden ist.

Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Unser Haus legt sehr viel Wert auf eine bestmögliche medizinische und pflegerische Betreuung. Unser Ziel ist es, jedem Patienten eine optimale und individuelle Versorgung zukommen zu lassen.

In unseren Patientenzimmern besteht zur bestmöglichen Regelung von Temperatur und Luftfeuchtigkeit eine Vollklimatisierung. Aus diesem Grund ist das Öffnen der Fenster leider nicht möglich.

Gerne bieten wir Ihnen an, die von Ihnen angesprochenen Sachverhalte in einem gemeinsamen persönlichen Gespräch zu erörtern. Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected].

Vielen Dank!
Klinikum Worms gGmbH

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Unfreundlich und Nutzlos

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Behandlung, Wartezeit und Service
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unfreundliches Personal, abweisend und gestresst.
Nach dem Röntgen zweifelte der Arzt auch noch die Rückenschmerzen an und behauptete: da er nichts sieht, ist es wohl eher seelischer Natur.
Alles in allem genau das was man mit starken Schmerzen nicht braucht.
Weder eine genaue Diagnose noch ein Tipp wie es weiter geht.
Ich bin noch nie so ratlos und perplex aus einer Klinik gelaufen.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 08.09.2017

Sehr geehrter Patient,

wir bedauern sehr, dass Sie unser Haus mit einem negativen Eindruck verlassen haben.

Gerne bieten wir Ihnen an, die von Ihnen angesprochenen Sachverhalte in einem gemeinsamen persönlichen Gespräch zu erörtern. Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected].

Vielen Dank!
Klinikum Worms gGmbH

Albtraum

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nähe zum Wohnort, Ârzte
Kontra:
Der Rest
Krankheitsbild:
DARM OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der ganze Aufenthalt war und ist ein Albtraum! Schlechtes Personal, das TOTAL gestresst und unterbesetzt ist. Nur ein paar nette dabei. Der Rest ist frech, unverschämt, Schnippchen. Ärzte sind sehr nett!
Von der Sauberkeit her ebenfalls totale Mißstände!

1 Kommentar

KlinikumWorms am 10.08.2017

Sehr geehrter Patient,

wir bedauern sehr, dass ein negativer Eindruck zu den von Ihnen genannten Punkten entstanden ist.

Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst, denn unser Haus legt sehr viel Wert auf eine bestmögliche medizinische und pflegerische Betreuung unserer Patientinnen und Patienten.

Die Einhaltung höchster Hygienestandards besitzt am Klinikum Worms ebenfalls höchste Priorität. In unserem Klinikum kümmern sich hauptamtlich beauftragte Krankenhaushygieniker und Hygienebeauftragte sowie eine eigens eingerichtete Hygienekommission um die stringente Umsetzung aller geltenden Hygienerichtlinien des Robert Koch Instituts (RKI). Hinzu kommen Hygieneansprechpartner in allen Bereichen unseres Hauses.

Gerne bieten wir Ihnen an, die von Ihnen angesprochenen Sachverhalte in einem gemeinsamen persönlichen Gespräch zu erörtern. Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected].

Vielen Dank!
Klinikum Worms gGmbH

So etwas habe ich noch nie Erlebt

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Keine Komunikation zwischen Angehörigen und Pflegepersonal. Die Ärzte sind auch oder Kaum zu erreichen. Blasenkatheder werden dort sehr schnell gelegt obwohl es andere Behandlungsmöglichkeiten gibt. Sorry kann nur jeden raten ein anderes Krankenhaus zu Wählen.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 27.07.2017

Sehr geehrter Angehöriger,

wir bedauern sehr, dass Sie unser Klinikum mit einem negativen Eindruck verlassen haben.

Unser Haus legt sehr viel Wert auf eine bestmögliche medizinische und pflegerische Betreuung. Unser Ziel ist es, jedem Patienten eine optimale und individuelle Versorgung zukommen zu lassen. Deswegen sind Ihre Kritik und Ihre Rückmeldung für uns sehr wichtig.

Gerne möchten wir Ihnen daher anbieten, die von Ihnen geschilderten Themen in einem persönlichen Gespräch zu erörtern. Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected].

Vielen Dank!
Klinikum Worms gGmbH

Katastrophen Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Inkompetent
Krankheitsbild:
Nieren
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem mein Freund ziemlich starke Rückenschmerzen hatte & Blut im Urin sind wir direkt ins KH. Dort meinte die Urologin nur sie müssen zum Chirurgen?! Ich war erstmal geschockt. Nachdem wir dann dort hin sind, sah uns die Frau erstmal komisch an und meinte nur "Ja dann nehmen wir dir als Notfall an..." Ich habe nach einer Liege gefragt da er sehr sehr starke Schmerzen hatte und die Frau meinte nur, dass es keine gibt, weil angeblich alle besetzt sind. Nach 2 Stunden warten fragte ich nach wie lange es noch dauert da er wirklich kaum stehen oder sitzen konnte & ich bekam nur eine schnippige Antwort zurück. Es kamen Patienten nach uns und waren aber vor uns dran... nach erneutem Fragen ging Sie zum Arzt und er schaute kurz raus und zuckte nur mit den Achseln und sagte keine Ahnung. Ich nahm die Papiere und wir gingen. Dieser Laden ist ein absoluter Witz. NIE WIEDER.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 20.07.2017

Sehr geehrter Angehöriger,

wir bedauern sehr, dass Sie unser Haus mit einem negativen Eindruck verlassen haben.

Die Versorgung unserer Patientinnen und Patienten erfolgt in der Zentralen Notaufnahme nach einem etablierten Triage-System. Dies bedeutet, dass Patienten anhand der jeweiligen medizinischen Dringlichkeit behandelt werden. Es ist uns ein großes Anliegen, die Wartezeiten in unserer Zentralen Notaufnahme so kurz wie möglich zu gestalten. Da Patienten mit schweren Verletzungen oder schweren Erkrankungen aus medizinischen Gründen vorgezogen werden müssen, kommt es bei starker Inanspruchnahme unserer Notaufnahme leider immer wieder zu längeren Wartezeiten, die von Ihnen als Patient verständlicherweise als unangenehm empfunden werden.

Gerne bieten wir Ihnen an, die von Ihnen angesprochenen Sachverhalte in einem gemeinsamen persönlichen Gespräch zu erörtern.

Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected].

Vielen Dank!
Klinikum Worms gGmbH

War soweit sehr zufrieden

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Station 42
Kontra:
Empfang Eingangsbereich
Krankheitsbild:
Bandscheiben
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mango sind die Fenster die nicht zu öffnen sind. Bei 36°Außentemperatur kann man es im Zimmer nicht gut aushalten. Da bringen die elektrischen Läden auch nix mehr.
Im Eingangsbereich das Empfangspersonal älterer Herr graue Haare ist nur freundlich zu Menschen die in sein Gesamtbild passen.
Es geht garnicht das man Leuten die sich einen Rollstuhl nehmen weil sie nicht lang stehen können den Rollstuhl unter dem Hintern wegzuziehen.
Oder auch Patienten zu Titulieren wie :" Sowas wie sie "absolutes no go.
Sowas wie sie geht schon 30 Jahre in der selben Firma arbeiten und war sehr selten krank
Sehr schlecht

Station 42 super Personal. Sehr sauber. Krankengymnastik top
Ärzte top
Alle sehr freundlich

Sehr schlechte Arbeit bei OP (Knotenentfernung aus der Brust)!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Schlechte Arbeit eines inkompetenten Arztes
Krankheitsbild:
Knoten in der Brust
Erfahrungsbericht:

Ich hatte vorsichtshalber einen gutartigen Knoten entfernt bekommen, da in meiner Familie sehr viele an Brustkrebs erkrankt sind. Nach meiner OP hatte ich das Gefühl, das der Knoten immer noch da war. Vier Wochen später bestätigte mir dies mein Frauenarzt. Es stellte sich heraus, dass ich nicht einen, sondern vier Knoten in der Brust hatte. (Zwei davon über 2 cm groß) Bei einer gründlichen Untersuchung wäre dies sofort feststellbar gewesen. Mir wurde dann einfach irgend ein Knoten von den vier entfernt, der große Knoten weshalb ich da war, blieb drin. Jetzt habe ich eine sehr große Narbe völlig um sonst, da ich noch drei große Knoten in der Brust habe. Im OP Saal, als ich gerade die Nakose bekam, wurde ich gefragt, welche Seite denn überhaupt operiert wird. Das war kurz vorm einschlafen natürlich sehr beunruhigend. Der Arzt hat sich wohl nicht richtig mit meiner Brust auseinander gesetzt. Bei einem Nachtermin hat mich der behandelte Arzt dann direkt angemotzt, obwohl ich mit keinen Vorwürfen kam, sondern lediglich sagte, dass noch Knoten vorhanden sind und fragte wie das sein kann. Er gab mir gar nicht die Möglichkeit richtig zu Wort kommen, sodass ich irgendwann sagen musste, jetzt lassen Sie mich doch mal ausreden. Inkompetent und respektlos dieses Verhalten. Ich sage nur, ein betroffener Hund bellt. Es wurde einfach schlampig gearbeitet. Auch die Krankenschwestern waren sehr unfreundlich und haben sich nicht wirklich für mich interessiert. Ich kann nur sgaen, lassen Sie sich auf keinen Fall dort operieren!! Gehen Sie lieber nach Mainz, dort wurden im Nachhinein sofort meine drei Knoten erkannt. Jetzt hab ich immernoch Schmerzen in der Brust und auch meine Narbe tut weh, trau mich aber nicht mehr mich operieren zu lassen.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 20.07.2017

Sehr geehrte Patientin,

unser Haus legt sehr viel Wert auf eine bestmögliche medizinische und pflegerische Betreuung unserer Patientinnen und Patienten. Wir würden uns daher freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, die von Ihnen geschilderten Eindrücke in einem gemeinsamen, persönlichen Gespräch zu erörtern.

Sie erreichen unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected].

Vielen Dank!
Klinikum Worms gGmbH

Man fühlt sich nicht wohl

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kompetenz der Ärzte und tolle Hebammen bei Entbindung
Kontra:
Schlechtes Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Entbindung
Erfahrungsbericht:

Ich war ca. Eine Woche im Klinikum. Meine Tochter musste ca. Vier Wochen früher per kaiserschnitt auf die Welt geholt werden.
Zur Entbindung gibt es nur positives zu erwähnen. Die Hebammen auf der Entbindungsstation und das junge Ärzteteam sehr sehr freundlich und unglaublich kompetent.

Doch dann kommt das Schlimme. Die Schwestern auf Station 8. Leider darf man keine Namen nennen. Ich habe selten, so schreckliches Pflegepersonal kennen gelernt. Manche Damen, vorallem die im gehobenen Alter waren so unverschämt, keinerlei Einfühlungsvermögen und absolut gestresst. Man fühlte sich so alleine gelassen mit den eigenen Ängsten und Sorgen, kein gutes Wort und null Verständnis für die Situation des Patienten, so in meinem Fall. Man wird abgetan, dass man sich "anstellt". Keinerlei Empathie und das in so einem Bereich. Schwangere Frauen so schlecht zu betreuen, das geht gar nicht. Die jüngeren Schwestern waren im großen und ganzen top.

Zum Abschluss lässt sich sagen, das es wirklich am schlechten Pflegepersonal lag, warum ich dieses Haus nicht mehr wählen würde. Hinzu kommt eine sehr sehr schlecht Hygiene, beim sauber machen sowie beim Geschirr.

Der Kreißsaal mit den Hebammen von Station 1 ganz ganz toll. Großes Lob.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 20.07.2017

Sehr geehrte Patientin,

wir freuen uns, dass Sie mit der medizinischen Betreuung in unserer Klinik zufrieden waren.

Es tut uns sehr leid, dass Sie auf der anderen Seite auch negative Eindrücke mitgenommen haben.
Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und bieten Ihnen gerne an, die von Ihnen angesprochenen Sachverhalte in einem gemeinsamen persönlichen Gespräch zu besprechen.

Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected].

Vielen Dank!
Klinikum Worms gGmbH

Gute Op/ respektloses Personal

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Netter Oberarzt + Team
Kontra:
Zickiges Personal
Krankheitsbild:
Enbindung
Erfahrungsbericht:

Ich würde jederzeit wieder im Klinikum Worms per Kaiserschnitt entbinden, jedoch braucht man dazu starke Nerven hinsichtlich des respektlosen Umgangs einiger Krankenschwestern, besonderst derer in schon fortgeschrittenem Alter.

Mein Kaiserschnitt war ein geplanter Eingriff, somit hatte ich, als ich mich in der Klinik einfand, ein festes Datum, wo ich auch zur Entbindung ein Bett erwartet hätte, was nicht der Fall war. Ich musste längere Zeit auf dem Gang warten, bis die Damen ein Zimmer/Bett für mich gefunden hatten. Währenddessen musste ich Fragen über mich ergehen lassen von einer älteren Dame am Empfang, wieso ich mich für diese Entbindungsmethode entschieden habe.
Nachdem ich Ihr eine passende Anwort auf diese indiskrete Frage erwiderte, musste ich mit zickigen Blicken des Personals leben.
Die Entbindung am nächsten Tag lief planmäßig ab, somit war ich rundum zufrieden. Man hat sich richtig wohl gefühlt. Dieses Team ist zu meiner vollsten Zufriedenheit auf mich eingegangen.
Als ich dann wieder zu meinem Zimmer gefahren wurde, fing der ganze Spass erst richtig an.
Ohne anzuklopfen traten die Krankenschwestern mind. 12 mal am Tag, auch in der Nacht, ohne ersichtlichen Grund ins Zimmer ein. Diese wussten teilweise nicht mal, dass die Kollegin gerade kurz davor schon im Zimmer war und den Blutdruck etc. gemessen hatte, trotzdem taten sie es nochmal, mit der Begründung, die Kollegin davor hatte es vergessen einzutragen.
Da ich durch den Kaiserschnitt einen längeren Aufenthalt im Klinikum hatte, wählte ich als das Krankenhaus nicht mehr so überfüllt war, ein Doppelzimmer mit meinem Mann, dieser war die aufmerksamste Krankenschwester/ Hebamme, die man sich vorstellen konnte.:) Die nervigen Damen meideten nach einer Ansage von mir das Zimmer.
Zufrieden war ich auf dieser Station nur mit drei Schwestern/Hebammen, der Rest des Personals war überarbeitet und unfreundlich.
Das Personal braucht Schulungen in Teamfähigkeit/respektvoller Umgang mit Patienten.

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KlinikumWorms am 20.07.2017

Sehr geehrte Patientin,

wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Klinikum nicht zufrieden waren.

Unser Haus legt sehr viel Wert auf eine bestmögliche medizinische und pflegerische Betreuung. Unser Ziel ist es, jedem Patienten eine optimale und individuelle Versorgung zukommen zu lassen. Es tut uns sehr leid, dass Sie die geschilderten Eindrücke so mitgenommen haben.

Gerne bieten wir Ihnen an, die von Ihnen angesprochenen Sachverhalte in einem gemeinsamen persönlichen Gespräch zu erörtern. Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere
Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected].

Vielen Dank!
Klinikum Worms gGmbH

Verbesserungsbedürftig

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kompetenz der Ärzte
Kontra:
Veraltete Zimmer mit schlechter Klimatisierung
Krankheitsbild:
Notoperation stilgedrehtes riesiges Kystom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann jetzt nur über die Gynäkologie berichten ...da ich selbst vom Fach bin versuche ich immer beide Seiten zu sehen die des Personals und die des Patienten. Der Grossteil der Schwestern war auch wirklich sehr nett dennoch müsste man einem kleinen Teil des Personals erklären das wohl kaum jemand gerne und zum Vergnügen im Krankenhaus liegt und auf Hilfe angewiesen ist. So manche Kollegin lässt ihren Ärger an den Patienten aus....
Die Ärtinnen waren sehr freundlich und ich bin dem gesamten OP Team und auch dem Personal in der Notaufnahme sehr dankbar dass so schnell gehandelt wurde und ich versorgt wurde...womöglich wäre ich wohl sonst nicht mehr da.
Allerdings lassen die Zimmer sehr zu wünschen übrig sie sind sehr altmodisch gestaltet...was aber für mich viel schlimmer war ist das man nicht mal einen kleinen Spalt das Fenster öffnen könnte und das im Sommer. Ich fühlte mich dadurch sehr eingesperrt da ich ein wahrer frischluftfanatiker bin. Und ein ganz dickes Lob muss ich auch noch an meinen Schmerztherapeuten richten der noch vor dem Wochenende, also eigentlich als er bereits im Feierabend war, kam um nach mir zu sehen.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 26.06.2017

Sehr geehrte Patientin,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der medizinischen Betreuung in unserer Klinik zufrieden waren. Auch für Ihre weiteren Hinweise sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur so sind wir in der Lage uns weiter zu verbessern.

In unseren Patientenzimmern besteht zur bestmöglichen Regelung von Temperatur und Luftfeuchtigkeit eine Vollklimatisierung. Aus diesem Grund ist das Öffnen der Fenster leider nicht möglich.

Unser Haus legt sehr viel Wert auf eine bestmögliche pflegerische Betreuung. Unser Ziel ist es, jedem Patienten eine optimale und individuelle Versorgung zukommen zu lassen. Es tut uns sehr leid, dass Sie die geschilderten Eindrücke so mitgenommen haben.

Gerne bieten wir Ihnen an, die von Ihnen angesprochenen Sachverhalte in einem gemeinsamen persönlichen Gespräch zu erörtern. Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected].

Vielen Dank!
Klinikum Worms gGmbH

Rund um professionelle

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Chirurgie Abteilung 53. Sehr gute Fürsorge und Betreuung. Ein wirklich gutes bis sehr gutes Tea. Macht weiter so

Nie wieder

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Unfreundliches Personal
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Montag auf Dienstagnacht 29.5-30.5. Sehr unfreundliches..unzuvorkommendes Personal!!!

1 Kommentar

KlinikumWorms am 06.06.2017

Sehr geehrter Angehöriger,

wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Klinikum nicht zufrieden waren.

Unser Haus legt sehr viel Wert auf eine bestmögliche medizinische und pflegerische Betreuung. Unser Ziel ist es, jedem Patienten eine optimale und individuelle Versorgung zukommen zu lassen. Es tut uns sehr leid, dass Sie die geschilderten Eindrücke so mitgenommen haben.

Gerne bieten wir Ihnen an, die von Ihnen angesprochenen Sachverhalte in einem gemeinsamen persönlichen Gespräch zu erörtern. Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected].
Vielen Dank!

Klinikum Worms gGmbH

Inkontinenz nach Prostata Resektion

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
spontane Beseitigung der Inkontinenz nach Prostata-Resektion
Kontra:
Krankheitsbild:
Blasenhals- und Harnröhrenenge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

uneingeschränkt positiv in allen Bereichen; kann diese
Klinik nur bestens empfehlenIn

Klinik wie ein Gefaengnis

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Aerztin
Kontra:
Gebaude ,Klimaanlage ,Fenster ohne Knauf ,nicht zu oeffnen
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Das Gebaeude ist alt und heruntergekommen.Man kann die Fenster nicht oeffnen.Als Grund wurde genannt,dass schon Patienten aus dem Fenszer gesprungen seien....gibt mir zu denken..stickige ,unangehnehmste Gerueche im gesamten Krankenhaus.Die Putzfrauen lassen zu wuenschen uebrig.
Das Personal recht nett,die junge Assistenzaerztin ebenso.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 10.05.2017

Sehr geehrter Patient,

wir bedauern sehr, dass Sie unser Haus mit einem teils negativen Eindruck verlassen haben.

Unsere Patientenzimmer sind zur bestmöglichen Regelung von Temperatur und Luftfeuchtigkeit vollklimatisiert. Aus diesem Grund ist das Öffnen der Fenster leider nicht möglich.

Gerne bieten wir Ihnen an, die weiteren von Ihnen angesprochenen Sachverhalte in einem gemeinsamen persönlichen Gespräch zu erörtern. Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected].

Vielen Dank!
Klinikum Worms gGmbH

Traurig

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bruch des Handgelenkes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 28.3.17 wurde meine 94jährige Mutter mit Darmblutungen ins Klinikum eingeliefert. Zwei Tage später brach sie sich das Handgelenk beim Versuch alleine auf die Toilette zu gehen. Sie ist fast blind, dement und findet den Klingelknopf nicht. Der Arm wurde operiert und sie war somit vom 28.3. bis 12.4.2017 stationär im Klinikum Worms.

Am 14.4 wurde sie, nachdem sie ohnmächtig wurde, erneut eingeliefert.
Die Diagnose...Dehydriert... Wie kann das sein? Meine Mutter war 16 Tage im Klinikum. Hatte niemand Zeit oder Interesse zu schauen ob sie auch etwas trinkt. Infusionen bekam sie keine.
Traurig!!!
Es geht ihr seit ihrem Krankenhausaufenthalt sehr schlecht. Vorher konnte sie mit ihrem Rollator spazieren gehen, jetzt kann sie kaum stehen und liegt im Bett.

Übrigens wurde sie im April 2010 mit einer nicht erkannten Urosepsis entlassen, nachdem sie mit Schwindel eingeliefert wurde. Nach Aussage des Arztes war ihre schlechte Verfassung bei der Entlassung auf die Narkose zurück zu führen.

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KlinikumWorms am 08.05.2017

Sehr geehrter Angehöriger,

wir bedauern sehr, dass Sie unser Haus mit einem negativen Eindruck verlassen haben.

Gerne bieten wir Ihnen an, die von Ihnen angesprochenen Sachverhalte in einem gemeinsamen persönlichen Gespräch zu erörtern. Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected].

Vielen Dank!
Klinikum Worms gGmbH

Tolle Arbeit

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr hohes Engagement, kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
V.a. endokrine Orbitopathie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte und Pflegepersonal waren absolut freundlich und engagiert. Sie haben sich nicht nur bemüht sondern haben sich wirklich ein "Bein ausgerissen". Ich habe nichts negatives zu berichten. Vielen Dank für alles .

Bitte nicht

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Mangelnde Wertschätzung
Krankheitsbild:
Embolie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unterirdische Versorgung. Sowohl ärztlich als auch im pflegerischen Bereich ist der Patient auf sich allein gestellt. Unzureichende Beratung sorgt für Unzufriedenheit und Ängste beim Patienten.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 13.04.2017

Sehr geehrter Angehöriger,

wir bedauern sehr, dass Sie unser Haus mit einem negativen Eindruck verlassen haben.

Gerne möchten wir Ihnen anbieten, die von Ihnen geschilderten Eindrücke in einem persönlichen Gespräch zu erörtern. Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected].

Vielen Dank!
Klinikum Worms gGmbH

Orthopädie / Unfallchirugie

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super Klinik)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gute Beratungsgespräche und Aufklärng)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr kompetente Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles ok)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
alles sehr postiv
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Gebochene Wirbel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Frau war vom 03.04. bis 05.04.2017 in der Orthopädie auf Station 42.
Im Jahr 2016 hatte Sie eine sehr schwere Wirbelsäulen OP dabei wurden Wirbelkörper ersetzt und die Wirbelsäule mit Stangen und Schrauben stabilisiert.
Diese Stangen und Schrauben wurden nun planmäßig operativ entfernt.
Durch die sehr gute Vorbereitung im Krankenhaus und eine sehr gute OP durch erfahrene kompetente Ärzte verlief die Materialentfernung problemlos.
Mein Frau konnte bereits am 05.04.2017 beschwerdefrei entlassen werden.
Die Ärzte und das Pflegepersonal in der Otthopädie sind sehr kompetent und hilfsbereit.

Ein sehr großes Lob für dieses Team.

Pflegepersonal hat das Kommando

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Habe nur 1 Arzt kennen gelernt.Der war Ok
Kontra:
Siehe obigen Bericht.
Krankheitsbild:
Prostata Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe die Erfahrung gemacht,dass das Pflegepersonal sich nicht an die Anweisungen der Ärzte hält.Die Damen machen gerade was sie für richtig halten.Sie sind arrogant und man hat das Gefühl als würden sie die Patienten nicht für zurechnungsfähig halten.Diesen Eindruck kann ich nur für die Urologie schildern.Da bringen mich keine 10 Pferde mehr hin.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 20.02.2017

Sehr geehrter Patient,

wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Klinikum aufgrund der geschilderten Eindrücke nicht in ausschließlich positiver Erinnerung behalten haben.

Ihre Kritik und Ihre Rückmeldung sind für uns sehr wichtig, denn unser Haus legt sehr viel Wert auf eine bestmögliche medizinische und pflegerische Betreuung.

Gerne möchten wir Ihnen daher anbieten, die von Ihnen geschilderten Themen in einem persönlichen Gespräch zu erörtern. Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected].

Vielen Dank!
Klinikum Worms gGmbH

Pflege und ärztliche Betreuung fast sehr gut

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Krankenzimmer haben 70er Jahre-Charme)
Pro:
Pflege 5. Stock sehr gut, Ärzteteam hervorragend (bis auf eine Ausnahme)
Kontra:
damaliger stellvertretender Chefarzt inkompetent und überlastet
Krankheitsbild:
Divertikulitis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 2. Weihnachtsfeiertag 2015 mit Bauchschmerzen eingeliefert. Nach Notaufnahme sofort stationär aufgenommen und versorgt. Leider musste ich operiert werden, was dann auch Anfang Januar durchgeführt wurde. Leider erholte ich mich von der OP nicht, so dass ich Anfang März erneut unter das Messer musste. Nach künstlichem Darmausgang für 10 Wochen und anschließender Rückverlegung alles wieder ok.

Vor allen Dingen die Pflegekräfte im 5. Stock haben meinen Respekt für ihre Arbeit verdient. Bis auf eine Ausnahme haben die Chirurgen ebenfalls sehr gute Arbeit geleistet. Leider darf man keine Namen nennen, sonst würde ich hier von der Ausnahme berichten und warnen.

Ich würde mich in chirurgischen Fällen immer wieder im Klinikum Worms behandeln lassen, jetzt kenne ich ja die Ärzte gut. Ich wünsche dem Pflege- und Ärzteteam alles Gute.

Kerstin Pieger

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbel und Beckenringfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter, 72 jahre,liegt mit Wirbel und Beckenringfraktur im Klinikum.
Beim MRT wurde sie an der Kleidung aus dem Rollstuhl gezerrt und auf die liege verfrachtet, weil die dann vor Schmerzen aufschrie sagte die junge Dame "stellen sie sich nicht so an ich muss schließlich noch arbeiten bis ich 65 Jahre alt bin und ausserdem können sie ja auch rauchen gehen.
So jemand hat eindeutig den Beruf verfehlt.
So geht man nicht mit kranken Menschen um.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 17.02.2017

Sehr geehrter Angehöriger,

wir bedauern sehr, dass Sie unser Haus mit einem negativen Eindruck verlassen haben.

Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Unser Haus legt sehr viel Wert auf eine bestmögliche medizinische und pflegerische Betreuung. Es tut uns sehr leid, dass Sie die geschilderten Eindrücke so mitgenommen haben.

Gerne bieten wir Ihnen an, die von Ihnen angesprochenen Sachverhalte in einem gemeinsamen persönlichen Gespräch zu erörtern. Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected].

Vielen Dank!
Klinikum Worms gGmbH

Geburtseinleitung

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Erfahrungsbericht:

Ich habe heute ca 18.30 im Kreißsaal, dass erlebt, was eine Ärztin nicht sagen durfte und eigentlich ihren Verpflichtungen nachgehen müsste. Sie war unfreundlich, unverschämt und aufgrund seiner Art und weise, kam es zu einer Diskussion, dass sie am Ende den Satz aussprach. Zitiere: packen sie ihre Sachen und gehen sie einfach. Auf gut deutsch, hat sie uns aus dem Krankenhaus getreibt.

Eine schwangere Frau die in der 37+5 Schwangerschaftswoche war und seit 5 Tagen schmerzen und Wehen ohne Ende hatte. Die auch noch eine Einweisung mit Geburtseinleitung ins Krankenhaus von ihrer Frauenärztin erhielt.

Die Patientin ging aus dem Krankenhaus und liegt mittlerweile mit extremen schmerzen zu Hause im
Bett und leidet.

Zu beachten ist auch, dass bei der Patienten, der eine Herzklappe größer als die andere ist und eventuell weiter wächst. Die Patientin ist gerade mal 28 und ist meine Schwester, sollte sie demnächst irgendwelche Beschwerden haben oder zu Komplikationen in der Schwangerschaft führen, werde ich dafür sorgen, dass meine Schwester sogar ich rechtliche Wege, gegen die Ärztin bzw Krankenhaus einleiten werde.

Der Name ist mir bekannt aber darf es hier nicht erwähnen. Ich werde eine schriftliche Beschwerde bei der Geschäftsführer des Krankenhauses einreichen. Sowas ist nicht akzeptabel. Es geht hier um Menschenleben.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 17.02.2017

Sehr geehrter Angehöriger,

wir bedauern sehr, dass Sie mit der Behandlung in unserer Klinik nicht zufrieden waren.

Gerne möchten wir Ihnen anbieten, die von Ihnen geschilderten Eindrücke in einem persönlichen Gespräch zu erörtern. Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected].

Vielen Dank!
Klinikum Worms gGmbH

Schrecklich

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Zum Glück gibt es bald den Neubau)
Pro:
Spielzimmerfrau, 2-3 Schwestern
Kontra:
Zuviel um alles auf zu zählen
Krankheitsbild:
RSV
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Kinderklinik wird von Jahr zu Jahr schlechter.
Fing schon bei der Anmeldung an,als ich gesagt habe mein 2 Jähriges Kind bekäme sehr schlecht Luft.Wurd nur gefragt,warum ich den nicht zum Kinderarzt gehen würde,weil ja nur die Nase verstopft wär.
Nachdem ich dann 1 Stunde allein im Wartebereich saß,kam dann dann zufällig eine Schwester vorbei,die erkannt hat wie sich meine Tochter quält und hat gleich die Sauerstoffsättigung kontrolliert und direkt die Ärztin gerufen die 5 min später kam. Nach der Aufnahme dann 8 std im Untersuchungszimmerverbracht, wo dann einmal zufällig eine Schwester reinkam und bemerkt hat das wir noch auf ein Zimmer warten.
Viele Schwestern halten sich nicht an die eigenen Hygienevorschriften. Arrogant ohne Ende, mit wenigen Ausnahmen.Badezimmer und duschen sowas von ekig. Man muss selber tausend mal daran Erinnern,das Zeit für Medikamente ist. Monitore piepsen Nachts 20-30 min bis jemand kommt.Bei einer Nachtschwester kommt man sich vor wie beim Bund.Nachdem es meinem Kind dann nach 5 Tagen wieder gut ging und wir noch einen Tag bleiben sollten,hab ich gegen ärztlichen Rat entschlossen heimzugehen.Danach wird man behandelt wie der letze Depp. Da hieß es dann,das sie mir dann die Medikamente zum Inhalieren nicht mitgeben können und den Arztbrief gäbs heute auch keinen mehr. Als ich dann gesagt hab,das ich dann morgen komm und ihn hole,wurde mir gesagt das er dann auch noch nicht fertig ist.Es war Samstag
Mussten dann NUR noch 6 Std warten bis der Zugang gezogen wurde und dann sind wir heim. Könnte noch soviel mehr schreiben,aber man hat ja nur 2000 Zeichen zu Verfügung. Vor 4-5 Jahren ist meine Bewertung noch positiv ausgefallen.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 30.01.2017

Sehr geehrte Angehörige,

wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Klinikum nicht zufrieden waren.

Unser Haus legt sehr viel Wert auf eine bestmögliche medizinische und pflegerische Betreuung. Unser Ziel ist es, jedem Patienten eine optimale und individuelle Versorgung zukommen zu lassen. Es tut uns sehr leid, dass Sie die geschilderten Eindrücke so mitgenommen haben.

Gerne bieten wir Ihnen an, die von Ihnen angesprochenen Sachverhalte in einem gemeinsamen persönlichen Gespräch zu erörtern. Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected].

Vielen Dank!
Klinikum Worms gGmbH

Sehr enttäuschend

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Eigentlich sehr freundlich
Kontra:
Das niemand so wirklich eine Ahnung hat was der andere genau macht
Krankheitsbild:
Nieren Probleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn fast 2 sind schon eine ganze Weile Patient bei den urologen im Klinikum. Anfangs war ich sehr zufrieden habe mich dort dort gut beraten gefühlt . Doch mittlerweile ist es so das ich das Gefühl habe nicht mehr ernst genommen zu werden , das die Ärzte eine Art tunnel Blick bei meinem Sohn entwickelt haben. Da wir sehr oft im Klinikum zur Behandlung sind . Sehr enttäuschend finde ich das man mit dem Professor einen Gesprächstermin vereinbart um endlich zu erfahren wie es weiter geht und man dann nur einen Oberarzt vor die Nase gesetzt bekommt der uns das selbe sagt was uns ein anderer schon erzählte . Und auf die Frage wie es weiter geht kam dann nur muss ich mit meinem Chef besprechen .. sorry aber genau mit ihm hatte ich einen Termin .

1 Kommentar

KlinikumWorms am 26.01.2017

Sehr geehrte Angehörige,

wir bedauern sehr, dass Sie unser Haus mit einem negativen Eindruck verlassen haben.

Ihre Kritik und Ihre Rückmeldung sind für uns sehr wichtig, um mögliche Schwachstellen innerhalb unseres Hauses zu erkennen und zu beseitigen. Gerne möchten wir Ihnen daher anbieten, die von Ihnen geschilderten Themen in einem persönlichen Gespräch zu erörtern. Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected].

Vielen Dank!
Klinikum Worms gGmbH

Traumgeburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Hebammen
Kontra:
Verwaltung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super nettes Team

Es war die Geburt meines ersten Kindes und wir fühlten uns rundum wohl.
Frau Fizal sowie die Hebammenschülerin gingen voll und ganz auf uns und unsere Wünsche ein.
Ohne Stress konnte ich so in Ruhe unseren Sohn Gebären.
Es war eine Traumhafte Geburt und ich würde jederzeit wieder dort Gebären.
Bei den ständig wechsrlnden Krankenschwestern auf der Ststion, muss man allerdings Glück haben.
Hier gibt es solche und solche, durch den ständigen Wechsel können einen die verschiedenen Aussagen schwer verunsichern.

Was sich meiner Meinung nach sehr schwierig gestaltet ist der Kontakt mit der Verwaltung.
Man muss sich bei einem Partnerzimmer abmelden sobald der Partner nicht mehr dort übernachtet, sonst kommt eine dicke Rechnung.
Das muss man allerdings erst mal wissen, sagt einem nämlich keiner.

1 Kommentar

KlinikumWorms am 26.01.2017

Sehr geehrte Patientin,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung in unserer Klinik zufrieden waren. Für Ihre weiteren Hinweise bezüglich des Verwaltungskontaktes sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur so sind wir in der Lage uns weiter zu verbessern.

Gerne bieten wir Ihnen an, die von Ihnen angesprochenen Sachverhalte in einem gemeinsamen persönlichen Gespräch zu erörtern. Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte unter 06241 501-4406 oder [email protected].

Vielen Dank!
Klinikum Worms gGmbH

Eine durch und durch positive Erfahrung, die uns für immer in guter Erinnerung bleibt

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Herzlichkeit, Freundlichkeit, Rücksicht und Professionalität
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir wollen gerne die durch und durch positive Erfahrung bei der Entbindung heute Nacht weitergeben. Es hat auf der ganzen Linie alles Prima funktioniert. Von herzlichem Empfang bei der Ankunft über fachkundigen Beratung, Rücksicht auf persönliche Wünsche bis hin zur Entlassung aus der Klinik. Das Team bestehend aus leitender Hebamme, einer Auszubildenden und der Ärztin haben die Geburt professionell und sehr freundlich begleitet. Wir sind durch die Herzlichkeit und den Umgang mit uns durchweg begeistert. Unser Dankeschön gilt an das gesamte Team!

Katastrophale Zustönde

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nachtschwestern
Kontra:
Siehe obigen Bericht!
Krankheitsbild:
Wirbelsäulenbrüche
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Personal ist eine absolute Katastrophe abgesehen von den Nachtschwestern!!!!
Man kann den roten Knopf drücken wie man will, es passiert nichts. Das schlimme hierbei ist, wenn jemand zusammenbricht fällt es niemanden auf! Sollte mir nochmal ein Unfall od ähnliches passieren würde ich nie wieder in das Wormser Stadtkrankengaus gehen. Man ist auf sich gestellt!
Toilettendeckel ist gesprungen, wird nicht. Ausgetauscht. Das Trinkwasser wird nur erneuert, wenn man daran erinnert. Die Gläser Bleien klebrig stehen u werden ebenfalls nur ausgetauscht, wenn Man daran erinnert. An schmutzigen Teetassen wird grundsätzlich vorbeigelaufen!!!

NIE WIEDER

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Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 12.2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
KEINE
Kontra:
UNKOMPETENT, AROGANT, ALT
Krankheitsbild:
Infection, nieren entzündung neugeborene
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kinderklinik voll mit arogant un sehr unkompetente personal. Kein interesse für die patient. Nach beschwerde beim chefartzt weitere sehr schlechte erfahrung. Auch arogant und unfreundlich. Klinik alt, mangelhaft ausstattung. Nie wieder hin. KEIN KOMPETENTE ARTZT.

Sehr zufrieden

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bruch des MFK
Erfahrungsbericht:

Gute Beratung bin sehr zufrieden Oberarzt Dr Weihrauch war sehr freundlich und hat mich gut beraten und hst mir meine Angst vor der OP etwas genommen und ein großes Lob an die Nakoseärzte war sehr zufrieden

Hygiene?

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Saftladen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nein!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Kontra:
Krankheitsbild:
V.a.Lungenembolie, Schmerzen im Rücken mit Austrahlung in den Bauch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das war jetzt schon das zweite Mal, dass man mit höllischen Schmerzen einfach 5 Stunden sitzen gelassen wird. Beim ersten Mal mit Verdacht auf Lungenembolie in der Notaufnahme. Ist ein Notfall!!!!! Aber im Klinikum Worms wird das wahrscheinlich nicht so gesehen. Nachdem ich dann meine Papiere haben wollte um in ein anderes Krankenhaus zu fahren, wurde ich endlich behandelt. Nach 5 Stunden!!!!!!!!!!!!! Unglaublich.
Und zuletzt wegen Schmerzen im Rücken und in den Bauch ziehend. Da muss ich sagen, kam ich direkt dran in der Notaufnahme, aber da wurde nur Blut abgenommen und sonst nichts. Ich wurde direkt weiter in die Chirurgische Ambulanz geschickt. Und da hab ich dann gesessen. Die Zimmer waren alle frei und die Ärztin oder was es war kam ganz lässig mit ner Tasse Kaffee in der Hand vorbei. Auch da hab ich bald 5 Stunden gewartet. Für nix und wieder nix. Und unfreundlich bis zum geht nicht mehr dazu. Also das war jetzt definitiv das letzte Mal, dass ich oder meine Familie ins Klinikum gehen. Und das gebe ich auch meinen Bekannten, Verwandten, Freunden und alle die ich kenne so weiter. Und wenn sich ein Rettungsdienst oder eine Notärztin weigert, jemanden in ein anderes Krankenhaus zu fahren, muss man das zur Anzeige bringen. Noch sind wir ein freies Land und haben freie Krankenhauswahl. Die Zustände im Klinikum, und das ist kein Einzelfall, wie man hier lesen kann und was man auch so im Umkreis hört, sollte wirklich mal an die Zeitung oder das Fernsehen weitergegeben werden, damit es wirklich jeder mitbekommt!!!!!!!!!!!!
Wirklich zum empfehlen ist das DRK Krankenhaus in Alzey. Da kommen die Ärzte auf die Patienten zu und rennen nicht weg, wenn sie einen sehen. Die Pflegekräfte super freundlich, nett und hilfsbereit. Dort fühlt man sich sehr gut aufgehoben und betreut. Bitte weitergeben.

Laut Schwester kein Arzt da

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Wohnortnah
Kontra:
Ärzte, Pflege, keine Ansprechpartner, keine Hilfestellung
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Mitarbeiter auf den internistischen Normalstationen sind größtenteils sehr unfreundlich, insbesondere in der Pflege.

Hat man mal ein schwerwiegendes Problem wird man abgefertigt mit :" nachts ist kein Arzt da !" Und wortlos zurückgelassen, selbst wenn man soeben frisches Blut gespuckt hat.
- EIGENTLICH UNTERLASSENE HILFELEISTUNG !-
Da braucht man auch nicht im Krankenhaus liegen !

Patientenversorgung sehr sehr schlecht...
Ansprechpartner gleich null !

Absolut nicht empfehlenswert !

Niemals wieder

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
manche Schwestern/Ärzte sind wirklich nett
Kontra:
Alles andere
Krankheitsbild:
obstruktive Bronchitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir (mein Sohn 2 Jahre alt und ich, als Begleitperson) wurden Samstags freundlich von Schwester und Arzt aufgenommen (Ambulanz). Auf Station angekommen war ich etwas erschrocken, da unsere "Unterkunft" sehr in die Jahre gekommen war und weder Toilette noch Bad im Zimmer vorhanden waren. Dusche, okay, aber Gemeinschaftstoilette ist echt anstrengend, zumal 3 Bäder für 14 Pat. plus evtl 14 Begleitpersonen echt wenig sind. Wobei von diesen 3 Bädern waren 2 mit Dusche (eine leider überhaupt nicht sauber - schimmel, Dreck) und 1 Bad am 2. Tag geschlossen. Somit durfte man sich dann 2 Klos und 1 Dusche mit allen anderen Teilen.
Mein Sohn sollte über Nacht durch einen Monitor mit seiner Sauerstoffsättigung überwacht werden. Ja, er hing an einem Monitor, doch hatte dies keinerlei Konsequenz. Denn in den ersten 2 Nächten, scherte sich die Nachtschwester nicht wirklich, wenn der Alarm losging, da die Sättigung unter 90 % ging. Somit lief der Alarm teilweise Minutenlang bis mein Sohn erwachte, fest schnaufte und die Sättigung wieder stieg. Erst ab der 3. Nacht war eine Nachtschwester anwesend die auf den Alarm reagierte (mir ist bewusst das sie mehr Patienten hat, aber gerade in der ersten Nacht kann man schon öfters mal nach einem Neuzugang gucken- bin selbst in der Pflege tätig)
Das Essen überhaupt nicht kindgerecht (Sauerkraut, Sauerbraten z.b.)
Mittagsruhe wurde überall beschrieben, eingehalten leider gar nicht. Mein Sohn hält zuhause Mittagsschlaf (im Kh nicht immer umsetzbar) aber wenn man Kindern den Mund verbietet (dies geschah bei meinem Sohn am Entlasstag), aber bei Besuchern von Mitpatienten (waren in unserem Fall von morgens 9 Uhr bis abends 18 Uhr ständig Besucher da, zwischen 3-7 Besucher) alles durchgehen lässt- sehr mies.
Entlassung war auch sehr schlecht organisiert, trotz das es feststand das wir entlassen werden, erhielt wir den Arztbrief erst um 14 Uhr, andere die gegen ärztl. Rat gingen bereits um 12 Uhr.-beides volle Arztbriefe, einfach schlecht

Alt und hilflos, Klinikum keine gute Wahl

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Kaltherzigkeit des Pflegepersonals)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Arztaufklärung gut, nur leider nie einer da !)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (keine Chance den Arzt zu sprechen)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Hygienemangel, Schwestern achten darauf nicht)
Pro:
Aufwachraum Personal und Versorgung
Kontra:
Notaufnahme erschreckend herzlos, teils und mangelnde Hygiene überall
Krankheitsbild:
Schenkelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Herr Büttler was tun Sie? Brachte meine Mutter mit Verdacht auf Schenkelhalsbruch nach einem Sturz-gezwungenermaß. Die Notärztin ließ sich weder auf Grünstadt nochauf Alzey ein. Von da weiß ich aus Erfahrung, dass die Pflege super ist. In der Notaufnahme Sonntag abends um 19 Uhr ließ man meine Mutter nach kurzer Untersuchung und weiterem Röntgen, CT, Blut etc. bis 24 Uhr vollkommen unversorgt mit keinerlei Schmerzmitteln.#Arzt war prima nur schob man uns immer wieder für Stunden auf den Gang um zu warten. Argument,es kann sein, dass wir noch operieren müssen. Von Anfang an war klar, dass sie Blutverdünnung nimmt und die OP in ca. zwei Tagen stattfinden wird, außer eben eine Notop ist notwendig. Meine Freundin ist OP und Anästäsie Schwester schüttelt nur den Kopf über so viel Kaltherzigkeit. Meine Mutter hat die ganze Zeit über geschrieen, bis sie dann endlich um 23.30 von der Nachtschwester geholt wurde. Die machte mir gleich klar, dass sie eigentlich von alten Leuten die Schnauze voll hat, Mama ist 93. Beinahe hätte ich gefragt, ja wohin mit ihr? Ich habe dann keine Konversation mehr gemacht und meine Mutter im Bett versorgt und bin um 24:00 nach Hause gefahren. Nächsten Morgen um 9 Uhr war ich wieder da und traf das erste Team, sehr gut, empathisch etc. Auch der Arzt hat mich endlich aufgeklärt und eine OP für den nächsten Tag war angesetzt. Am gleichen Tag traf ich dann auch noch die kaltschnäuzige und freche Variante des Wormser Pflegepersonals, leider sehr viele - besonders ältere Damen. Zum Glück habe ich zu einem Großteil der Schwestern ein gutes Verhältnis aufgebaut,bin immer zu den Essenszeiten da und darüber hinaus. Ferner habe ich mit meinem Bruder und meiner Schwägerin abgewechselt. Besonders loben möchte ich das Personl im Aufwachraum, das war einsame Spitze und auch die Schwester in der Notaufnahme, nur die zweite dann hatte keine Lust, mit uns zu sprechen. Sie war grob und lieblos.
Also Fazit:
Klinikum ja, wenn man ein Kind bekommen möchte oder wenn man fit und jung genug ist, um sich selbst helfen zu können.Auf keinen Fall etwas für alte und hilflose Leute.
Hygiene stimmt auch auf keinen Fall.
Die Behälter zum Desinfizieren hängen in den Besuchertoiletten, sodass ich die Tür nochmals angreifen muss.
Der absolute Alptraum sind die Aufzüge, mit denen die schwer kranken Leute in den OP gefahren werdne, nachdem man vorher die Besucher herausgescheucht hat. Viren Viren Viren, wohin das Auge schaut. Ic

Tolle Schmerztherapie

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
schnelle Hilfe bei Schmerzen
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

hallo,möchte nochmal eine Bewertung abgeben, aber einmal für die Schmerztherapeuten der Chirugie. Hatte im Mai meine große Darm OP. Danach wurde ich sehr gut betreut und musste keine Schmerzen aushalten. Das Team reagierte sofort,so dass ich mich gut erholen konnte.

Vielen Dank dafür !

Unfreundlicher Umgang seitens des Pflegepersonals.

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Eine Schwester, die mir den blasenkatheder legte, war sehr kompetent und liebevoll.
Kontra:
Die Aufnahme in der Notaufnahme ich lag 4 Stunden ohne Versorgung
Krankheitsbild:
Gebrochener lendenwirbel
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war mit der medizinischen Versorgung sehr zufrieden, obwohl die Absprache zwischen den Assistenzärztin zu wünschen übrig ließ. Sehr unzufrieden war ich mit einigen Mitgliedern des Pflegepersonals.es herrschte ein unwirscher und unfreundlicher Ton. In einigen Fällen sogar unverschämt und frech.1 Tag nach meiner wirbelbruchoperation,schnauzte mich die Schwester an,ich könnte aufstehen,sie müsse sich um andere Patienten kümmern. Es war abend, ich wollte lediglich eine Schlaftablette, sie fragte nicht mal, was ich wollte.
Eine andere Pflegerin warf mir die Waschlappen ins Bett, nur weil ich einen frischen wollte für mein Gesicht. Zu diesem Zeitpunkt konnte ich noch nicht aufstehen. Es war vor der Op. Ich kam mir total hilflos vor.
Dies und noch einige Vorfälle sind auch nach 1 Jahr in meinem Kopf.

Mit große Erleichterung die Notaufnahme ohne größere Schäden verlassen!

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Minimalistisch verhalten der ganze Belegschaft
Krankheitsbild:
Verdacht auf kardiale Ischämie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diabetikerin mitVerdacht auf kardiale Ischämie.
Verbleib von über7Stunden in der Notaufnahme.Wird sie von Anfang an gestresst?
Sie darf nicht zur Toilette(Bemerkung der Assistenärztin:sie könnte da kollabieren).
Sie seit morgens 7 Uhr nichts mehr getrunken."Sie wird nicht verdürsten sie kriegt ja diese Infusion : 0,5 l bis abends 19.30 Uhr.
Bitte messen Sie meine Blutzucker.Ja ich komme gleich.Wir warten noch.
Die erste 5,5h keine Notrufschalter zur Verfügung obwohl sie die meisten Zeit
alleine war und die Tür auch noch zu war.
Der angeschlossene Monitor piepst laut alle 15 Minuten und will oft nicht aufhören.Schlecht angeschlossen? Und warum reagiert kein Mensch?
Generell: mäßige Laune des schweigsame Personal!
Meine nicht sehr hochgelegte Meßlatteveranlasst mich doch eine ungewünschte
sehr negative Entwicklung fest zu stellen:

STRESS FÜR PATIENTEN wird hier reichlich besorgt!

1 Kommentar

Halblang am 19.09.2016

Ach Gottelchen!
Überlebt haben Sie aber scheinbar all Ihre Strapazen!?
Da können ja alle froh sein.
Machen Sie mal halblang!
Man kann es auch übertreiben.

Urologie <> in guten Händen

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Es ist alles noch funktionsfähig, aber teilweise von gestern)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostata/Blasenprobleme
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wieder einmal....
...musste ich aufgrund von Prostata/Blasenproblemen zu einem Aufenthalt ins Klinikum Worms, in dem ich auch schon einige Jahre medizinisch sehr zufriedenstellend behandelt werde.

...war die Termingestaltung, Aufnahme und Op-Vorinfo sorgfältig und umfangreich.

...war ich auf der Station 63 und wurde dort sehr angemessen von freundlichen Personal betreut.
Ein Zuspruch vor der OP da, ein freundliches Gespräch dort, erleichtert einen Aufenthalt im Krankenhaus und hilft bei der Genesung.

...hatte ich, soweit ich als medizinischer Laie das beurteilen kann, eine bestmögliche Betreuung. Keine Frage an die Ärzte blieb unbeantwortet. Die Behandlung und die nächsten Schritte wurden mir laienverständlich erklärt.

...habe ich eine perfekt durchorganisierte Essensgestaltung erlebt. Mit dem Essen war ich sehr zufrieden. In ein Sternelokal gehe ich dann wieder, wenn ich wieder gesund bin.

...habe ich mich in besten Händen gefühlt.

...habe ich aber auch den Wartungs,-und Renovierungsstau sehen können.
Das Krankenhaus ist jetzt ca 50 jahre alt, nicht das bisher keine Erhaltungsmaßnahmen durchgeführt worden wären, aber eine sukzesive Gebäudesanierung würde ich in nächster Zeit für angemessen halten.

Ich danke dem Arzt und dem gesamten Team.

K.G.

Wir sind sehr dankbar für die tolle Behandlung und Betreuung unserer Tochter

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schnelle Terminabwicklung (auch in der Urologie), keine Wartezeiten, kompetente und einfühlsame Fachärzte und Schwestern
Kontra:
Kinderklinik etwas veraltet (Neubau ist aber in Arbeit)
Krankheitsbild:
Nierenbeckenabgangsstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei meiner Tochter wurde mit gerade 2 Monaten eine Ureterabgangsenge diagnostiziert. Unser Kinderarzt überwies uns ins Klinikum Worms, wo wir direkt am nächsten Tag (!) einen Termin in der Kinderklinik bekamen. Nach erster Sonografie wurde weitere Diagnostik notwendig (Szintigrafie in der Nuklearmedizin, Ausschluss eines Reflux in der Urologie).
Nach etwa 8 Wochen und mehreren sonografischen Untersuchungen entschieden wir uns nach Empfehlung der Kinderärztin und eines Urologen für eine Operation. Diese folgte am 25.05.16 mit anschließendem Klinikaufenthalt von 5 Tagen. Meine Tochter hatte nach der OP eine eingelegte Harnleiterschiene, eine Drainage, einen Blasenkatheter und einen Nephrokatheter.
Wir haben uns in dieser Zeit sehr gut betreut gefühlt (ich war als Begleitperson mit in der Klinik). Schwestern und Pfleger waren stets zur Stelle und behandelten meine Tochter sehr einfühlsam.
Die Kinderklinik ist etwas in die Jahre gekommen, was ich persönlich aber nicht als Nachteil empfinde. Hauptsache das Kind wird gut und gewissenhaft behandelt. (Die Kinderklinik wird gerade neu gebaut.)

Während der gesamten Diagnostik wurden alle Termine in allen benötigten Fachbereichen zeitgerecht eingehalten.

Wir können die Kinderklinik ohne Einschränkungen weiterempfehlen!

halten eigene fristen für terminabsage nicht ein

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
halten eigene fristen für terminabsage nicht ein
Krankheitsbild:
kleinwuchs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

betreffend endokrinologie für kinder:

termin für 5jährigen sohn wurde seitens klinikum 22std vor termin abgesagt, mit begründung wegen schulung eines diabetes-kindes!! wartezeit für diesen termin war 2 monate!!aussage bei protest meiner seits von mitarbeiterin: es handelt sich eh nur um einen 5 jährigen patienten!!!

Neue HIPEC Methode angewand. Danke an das Ärzteteam

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Behandlung und Pflege einwandfrei
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

kam am 24.04.2016 zu meiner 3. OP wieder in die Chirugie im 5. Stock Pflegestufe 53.

Diesmal wurde mir ein Karzinoid (bösartiger Tumor)am Darm entfernt.
Das Team klärte mich sehr gut auf. Sie gaben mir die Chance eine noch relativ neue Therapie anzuwenden. Diese OP war sehr anstrengend (HIPEC).
Ich habe mich in guten Händen gefühlt und die OP besser als erwartet überstanden. Bin jetzt völlig Tumorfrei.
Ich danke den Ärzten und allen Pflegern, Schwestern und allen, die sich um mich sorgten.
Sie haben mir ein 2. Leben geschenkt.
Tausend Dank!!!

Hoffe, das war meine letzte OP.

Orthopädie / Unfallchirugie

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles top)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gute Beratungsgespräche und Aufklärung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr kompetente Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles ok)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Toilette und Waschgelegenheit müssten größer sein,damit man auch mit Hilfsmittel auf die Toilette kann.)
Pro:
alles sehr postiv
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
gebrochener Wirbel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Frau hatte eine gebrochenen Wirbel,Sie war vom 21.02.2016 bis 08.04.2016 stationär auf der Station 42
Das Ärzteteam und das Pflegepersonal waren sehr kompetent und hilfsbereit.
Sie wurde zwei mal am 24.02. und am 16.03 von sehr guten Ärzten an der Wirbelsäule operiert.
Dank den sehr guten Operationen und der optimalen Pflege ist meine Frau Schmerzfrei.

Fachlich inkompetentes Pflegepersonal

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Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ärztliche Betreuung gut.
Kontra:
Pflegepersonal fachlich inkompetent und unmenschlich
Krankheitsbild:
Blasentumor T1
Erfahrungsbericht:

Mein Vater ist auf Grund eines Blasentumors stationär in der Urologie in Worms aufgenommen worden.
Ich bin examinierte Gesundheits und Krankenpflegerin und bin mit der Nachsorge und fachlichen Kompetenz der Pflegekräfte nicht zufrieden.
Es hat keine Katheterpflege statt gefunden, sodass Blutkrusten auf der Eichel klebten.
Dies sind sehr gute Voraussetzungen für Bakterien und somit für einen Harnwegsinfekt.
Mit einem Wundherd in der Blase ist eine Harnwegsinfektion tunlichst zu vermeiden.

Als ich eine der Schwestern darauf ansprach erfolgte die Nachsorge mit den Worten, er könne dies auch selbstständig durchführen.

Auf meine bitte, meinen Vater zur richtigen Katheterpflege anzuleiten entgegnete sie mir, dass sie diese heute durchgeführt habe und keine weitere Nachsorge nötig sei.
Eine Nachsorge muss zur morgendlichen Pflege und zur abendlichen Pflege statt finden.
Dies gehört zum Aufgabenbereich einer Pflegekraft.
Trotzdem waren anwesende PP hierzu nicht bereit.

Da ich meinen Vater nicht beunruhigen wollte, erzählte ich ihm nicht von der QUALITATIV SCHLECHTEN Pflege und sprach direkt mit dem Pflegepersonal.

Als ich das Krankenhaus verließ stellten sie meinen schlafenden Vater zur Rede, was seine Tochter damit meinen würde.

An diesem Tag hatte mein Vater starke Schmerzen und wenig geschlafen sowie erhielt er seine erste chemohaltige Blasenspülung, was ihn schwächte.

Es ist inkompetent und KEIN patientenorientiertes Arbeiten, sondern rücksichtslos und unmenschlich.

3 Kommentare

Halblang am 10.05.2016

Es tut mir leid,
dass Ihr Vater Blasenkrebs hat.
Wirklich.
Wer will das schon selbst,bzw. als Angehöriger erleben.
Das ist wirklich schlimm.
Aber,Sie kommen damit nicht klar.
Sonst würden Sie sich nicht so an der Katheterpflege "hochziehen".
Obendrein unterstelle ich Ihnen mangelnde Berufserfahrung.
Wenn Sie in dem Beruf bleiben sollten,werden Sie bald ganz anders denken.
Alles Gute für Ihren Vater und Sie.

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Nicht zufrieden!

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Die Unzufriedenheit bezieht sich hauptsächlich auf den pflegerischen Bereich.)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entzündung der Gallenblase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater,hoch betagt, wurde Anfang März 2016, auf die Urologie eingewiesen. Hier waren wir mit der ärztlichen Betreuung sehr zufrieden, auch kümmerte sich das Pflegepersonal um Lagerung, Pflege etc. Pflegepersonal war freundlich und hilfsbereit.
Vier Tage nach der Entlassung musste er erneut eingewiesen werden. Er kam zuerst zur Notaufnahme mit einer akuten Gallenblasenentzündung. Die Wartezeit, bis ein Arzt kam, betrug 2 Stunden. In der Zwischenzeit wurden wir alleine gelassen. Von seiten des Pflegepersonals keine Frage nach dem Befinden. Z.B. haben sie Schmerzen, geht es ihnen gut, o.äh.
Mein Vater ist Diabetiker, hatte an diesem Tag noch nichts getrunken oder gegessen. Keine Antwort auf meine Frage,ob ich ihm etwas zu trinken geben darf. (mehrmals nachgefragt) Um 15Uhr konnte ich ihm endlich Wasser geben.
Die ärztliche Versorgung auf der Chirurgie war gut.Das Pflegepersonal war teilweise nachlässig und nicht sehr freundlich. Mein Vater, der Windeln trägt, wurde sehr lange Zeit in seinem Kot liegengelassen und unwirsch behandelt, wenn mehrmals am Tag gewechselt werden musste.Die Körperpflege war unzureichend. Tabletten wurden nicht gereicht.Es fand keine Minimalmobilisierung statt, was zur Folge hat, dass mein Vater gar nicht mehr in der Lage ist zu laufen.Er wurde nur vom Bett auf einen Liegerollstuhl umgebettet.
Bei beiden Krankenhausaufenthalten war tagsüber ständig ein Familienmitglied im Krankenhaus anwesend, um meinen Vater zu versorgen.

Einmal und NIE wieder!!!

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
gab kein Pro
Kontra:
sehr lange Wartezeit, genervte Pfleger,HYGIENE!
Krankheitsbild:
V.a auf Blinddarmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir kamen mit Rettungswagen aufgrund des Verdachtes einer Blinddarmentzündung meines Sohnes.
Wir wurden in die Notaufnahme gebracht, mein Sohn mit üblen Bauchschmerzen.Der Sanitäter ging zum leitenden Arzt und Sprach mit ihm und kam dann zu uns und sagte Sie müssen leider warten, Nun gut ich hätte für Verdacht auf Blinddarmentzündung gerne weniger als 4 !!!! Stunden gewartet in einer Notaufnahme mit vielen kleinen Patienten die wegen Magen /Darm oder Grippe dort waren.Da freuen wir uns doch schon auf eine Co Infektion. Als wir dann endlich dran kamen Untersuchte der Arzt kurz machte weder Ultraschall noch sonstige Untersuchungen und entließ uns und sagte wenn die Schmerzen wieder stärker sind kommen sie nocheinmal. Nunja das war das erste und letzte mal in dieser Notaufnahme. Noch nicht mal die Behälter zur Händedesinfektion die überall stehen waren aufgefüllt.Das Personal war bei Fragen eher schlecht gelaunt bis auf eine Schwester die sehr freundlich war. Zu den Ärzten sagen wir nun besser nicht;)

Leben gerettet

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
schnelle Handlung
Kontra:
leider gab ich mein Blut nur sehr schwer her.
Krankheitsbild:
Blinddarmdurchbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

hatte nach meiner Schilddrüsen OP jetzt einen Blinddarmdurchbruch. War höchste Eisenbahn und Not OP.
Muss sagen, dass alle Untersuchungen schnell und intensiv duchgeführt wurden.
Mein Leben wurde gerettet. Die anschließende Betreuung war seh gut . Lag diesmal Chirugie 5. Stock . Pflege 54
Auch hier von Praktikandin bis oberste Stelle -alle waren sehr bemüht und strahlten eine Ruhe aus, die dem Patienten gut tut.
Auch die Aufklärung war intensiv.
Leider muss ich in 4 Wochen eine Anschluss OP haben. Werde wieder auf diese Station gehn, wo ich mich sehr gut aufgehoben fühle.

Die Ärzte sind meiner Meinung nach ALLE Meister ihres Fachs.

Nie Wieder !!

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Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Zur Beratung gehört auch die Vorgänge Transparent zu halten t)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Aufgrund von Tamiflu wurde mein Sohn unnötig eines Schmerzhaften Test unterzogen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Quarantäne : Hygiene wird nicht vorschriftsmäß eingehalten.)
Pro:
Kein Pro feststellbar
Kontra:
Kaltblütig wird Programm durchgezogen. Den Angehörigen wird mit Angst gemacht um Behandlung zu rechtfertigen. Achtung: Geldmacherei???
Krankheitsbild:
starke Bauchschmerzen - Magen Darm Infekt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit meinem Sohn aufgrund starker Bauchschmerzen und auf Empfehlung des ärztlichen Notdienstes in Worms in der Notaufnahme ( Es war Freitag Abend).
Es sollte Blindsarmentzündung ausgeschlossen werden.

Als wir nach langer Wartezeit dran kamen wurde gesagt wir sollten besser zur Beobachtung dort bleiben. Bzw. Wurde mit einem Durchbruch einem Angst eingeflöst...sodass man lieber bleibt.

Inzwischen hatte mein Sohn 39 grad Fieber und es war so ca. 17 Uhr.

So kamen wir dann zum Ultraschall. Die Ärztin Ultraschallte gefühlt alle Organe und ZULETZT den Darm. Das machte mich schon stutzig. Mein Sohn weinte und litt stark.

Mit der kurzen Info sie würden noch auf influenza untersuchen weil es dann Medikamente gibt gingen wir in einen andren raum. Ich dachte gut....Vielleicht können wir dann nach Hause . Warte : ging es nicht um den Blinddarm?

Es wurden zwei schmerzhafte Abstriche aus dem tiefen Nasenraum genommen. Blut abgenommen . Der Finger in seinen Po gesteckt ( ok das gehört zum Blinddarm). Mein Sohn und ich waren am Ende. Dann kam die Ärztin sie müssen den Test wiederholem. Ich fragte gezielter nach wieso überhaupt : Die Ärztin wollte Tamiflu verabreichen !!. Daraufhin stellte ich mich quer und liest keinen Test mehr zu !. Dann ging sie raus . Kam wieder und meinte der Test hätte doch funktioniert; Influenza A . Den Einlauf mache Sie dann nicht mehr !!!!!!! ( nein das hätte ich auch nicht erlaubt ) Es kam noch die Chirurgin. ...Zum 100. Mal dieselben Tests. Und dann kamen wir auf die Station. Die angeblich voll mit Influenza war. Gehen wir von aus das würde stimmen :

Wir kamen zu einem Baby mit Influenza B ins Zimmer . (??). Schwestern trugen weder Mundschutz noch Handschuhe . Geschweige denn Schutzbrille. Türen von den Schleusen standen offen. Man durfte auch nach belieben rumlaufen.

Diese Quarantäne macht wohl eher Krank als Gesund.

Ich entließ uns noch am selben Abend. Mit einer Portion Angst mache. ...Ich würde einen Durchbruch riskieren.

Das machte uns so unsicher das wir eine Tag später in einem anderen Klinikum waren.(Samstag Abend)Es handelte sich um Magen-Darm-Infekt. Wir gingen beruhigt nach Hause !!!!!!

Kreißsaal/Entbindungsstation top!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles bestens
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das ganze Personal war sehr hilfsbereit,freundlich, kompetent.
Fühlte mich sicher und wurde gut betreut.
War bis zur Entbindung 3x stationär und davon tgl. 2x mind. im Kreißsaal.

Tolles Team - sehr gute Klinik

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Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Hatte ein Einzelzimmer. Hier ist meiner Meinung der Preis etwas zu hoch.)
Pro:
hab mich rundum in guten Händen gefühlt
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsen Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

wurde an der Schilddrüse operiert. Von den Voruntersuchungen bis zu den Ärzten, Pflegern, Schwestern und Schülern im 5. Stock, Pflegestation 51, war ich sehr, sehr zufrieden. Besonders von der Stationsschwester, die sich so herzlich kümmerte.

Konnte schon am 3. Tag nach der OP die Klinik ohne Schmerzen verlassen.

Alles wurde sehr genau genommen und trotzdem strahlten alle eine gewisse Ruhe aus, die dem Patienten sehr half.

Ich komme jederzeit,(wenn nötig,-hoffentlich nicht) wieder nur in diese Klinik.
Auch meine Besucher waren positiv überrascht.


Liebe Grüße an das gesamte Team.

Falsche Medikamente. Keine Flüssigkeit über mehrere Stunden!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
absolut nichts
Kontra:
Völlige Überfoderung würde ich nicht sagen: Ehr Desinteresse
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater war im August 2015 in der Klinik. Krebspatient. Mittlerweile verstorben :-(.
Er bekam von den Schwestern eine Infussion und Medikamente auf den Nachttisch. Die Infussion lief nicht. Darauf hin viel meinem Vater auf, dass nicht sein Name auf der Flasche steht. Er sprach die Schwester an. Sie nahm die Flasche wieder weg. Papa sah dann, dass die Medikamete die in der Schachtel waren auch nicht seine waren.
Als ich nächsten Tag zu im kam und als die Schwester im Raum war auf die Flasche schaute, fragte die mich: Was schauen Sie? Ich: Nur ob das die Flasche für meinen Vater ist. Sie: Klar ist das für Ihren Vater! Ich: Ich schaue, weil Papa gestern eine falsche Flasche bekam. Sie: Das kann ja mal passieren. Hab ihr gesagt, dass auch die anderen Medikamente falsch waren. Sie sagte mir, dass dann der Patient eben auch aufpassen soll. Ich bin immer noch schockiert, was sich in dem Krankenhaus abegspielt hat. Da es die Rubrik Notaufnahme nicht gibt, kann ich nur hier schreiben: Mein Papa ist 5 Stunden ohne Flüssigkeit geblieben und hatte nur noch eine halbe Niere. 1,5 waren durch Nierenkrebs entfernt. Mein Vater war was den Krebs angegangen ist stabil und verstarb 14 Tage nach Entlassung auf der Klinik wegen Nierenversagen. Ich habe mich per Mail beschwert: Mein teilte mir mit, dass laut Bericht keine Flüssigkeitsaufnahme notwenig war. Ich muss mich immer noch über diese Aussage übergeben!

Arbeitsunfall

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwere offene Schienbeinprellung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach Arbeitsunfall (Samstag ca. 12 Uhr) Notaufnahme Klinikum Worms. Schwere offene Schienbeinprellung musste genäht werden, anschließend wurde geröntgt. Keine Hektik, Ärzte und Personal allesamt freundlich, auch die Wartezeiten waren nach meinem empfinden gut hinnehmbar.
Vielen Dank dafür!

Hygenische Zustände

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015/2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
alles
Krankheitsbild:
Innere Stadion 33
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Frau war von 22.Dez.2015 bis 05.Jan 2016 auf der Stadion 33 als Patientin , Sie hatte eine Lungenentzündung ,die Sie sich offensichtlich in diesem Krankenhaus auf der Station 31 eine Woche vorher geholt hatte,in der ersten Woche hatte eine unfreundliche Krankenschwester Dienst ich habe meiner Frau einen Rollstuhl besorgt weil Sie einen gebrochenen Wirbel hat und nur in einem Rollstuhl einigermaßen schmerzfrei sitzen kann, diese Krankenschwester war der Meinung das meine Frau keinen Rollstuhl braucht weil Sie nichts von einem gebrochen Wirbel weiß und hat in weggenommen, daraufhin habe ich mich beschwert und meine Frau hat den Rollstuhl wieder bekommen.
Ich bin der Meinung das ein Krankenschwester wissen muß welche Krankheiten ein Patient hat ansonsten ist die Krankenschwester falsch in Ihren Beruf.
In der zweiten Woche bekam meine Frau eine Mitpatientin
auf Ihr Zimmer diese Frau war konnte nicht aus dem Bett aufstehen. Das heißt Sie hatte Windeln an und machte Ihre Notdurft in die Windeln oder auf die Bettpfanne.
Die Bettpfanne wurde von den Pflegekräften ordnungsgemäß entsorgt aber die Windeln die mit Kot beschmutzt waren wurden in den Mülleimer im Zimmer geworfen.

Die Hygienischen Zustände sind sehr bescheiden auf dieser Stadion

Alles perfekt gelaufen

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hebammen & Kreißsaal
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit meiner Entbindung und dem damit verbundenen Aufenthalt sehr zufrieden. Besonders die Hebammen und Stationsschwestern haben trotz sehr hoher Auslastung sehr gute Arbeit geleistet und waren immer sehr freundlich. Auch über die Ärzte kann ich nichts negatives berichten. Den Kreißsaal fand ich sehr angenehm und freundlich gestaltet. Ich würde jederzeit wieder dort entbinden.

nicht Wert um seine Zeit zu vergeuden

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
die Ärzte sind am Wohlbefinden seiner Patienten nicht interessiert
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Es gibt nichts schlimmeres wie jemanden im Krankheitsfall die Hilfe zu verweigern für was ist man überhaupt ein Klinikum. Diese Menschen verdienen es nicht Ärzte genannt zu werden. Ich würde jedem abraten dort Hilfe zu suchen die sucht man dort vergebens.

Wir waren nicht besonders zufrieden!

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Krankenschwestern waren sehr nett, Essen war in Ordnung
Kontra:
Kosten:1.500€ für zwei Tage, erste Nacht kein Zimmer frei, mussten Toilette mit 40 anderen Kindern teilen, kein eigenes Bad, TV funktionierte nicht...
Krankheitsbild:
Kehlkopfentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir mussten mit unserer achtjährigen Tochter ins KH da sie keine Luft mehr bekam. Dort verbrachten wir die erste Nacht im Spritzen Zimmer weil kein anderes frei war. Eine Nachtschwester war für alle Kinder zuständig. Unverantwortlich! Wir verbrachten dort zwei Nächte und mussten 1500€ bezahlen, dies wäre der Tarif für einen oberen Atemwegsinfekt. Ich bin immer noch sprachlos über diese Kosten, denn außer Flüssigkeit und dreimal inhalieren haben wir nichts in Anspruch genommen. Wir mussten uns mit allen anderen die Toilette teilen was nicht besonders hygienisch war und der Tv auf dem Zimmer ging auch nicht. Alles sehr alt , zum Glück wird die neue Kinderklinik gebaut. Ärzte und Krankenschwestern waren sehr nett. Trotzdem stehen die Kosten in keiner Relation zur erhaltenen Leistung!

Was soll das?

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
einige Mitarbeiter auf Station, die nett waren
Kontra:
ich fühlte mich nicht ernst genommen
Krankheitsbild:
Akute Atemnot bei grippalem Infekt mit chronischem Asthma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam als Notfall in die Klinik mit akuter Atemnot bei grippalem Infekt mit bekanntem chronischem Asthma.
In der Notaufnahme durfte zunächst meine Begleitperson nicht mitkommen. Ich lag dann 1,5 Stunden alleine (!!!) in einem Raum ohne Klingel (!!!), um auf einen Arzt zu warten. Hätte sich mein Zustand in dieser Zeit verschlechtert, hätte ich mich nicht mal bemerkbar machen können!!
Als der Arzt schließlich kam, hat er mir nicht zugehört, dass ich eine akute Symptomatik habe, hat ihn nicht interessiert. Stattdessen wollte er mich auf COPD behandeln. Insgesamt hatte er ca. 5 Minuten Zeit für mich.
Die Behandlung sah dann so aus, dass ich etwas Sauerstoff bekam, ansonsten einen zusätzlichen Inhalator - darüber hinaus nichts.
Das war Donnerstags, dann Verlegung auf Station. Freitags bei der Visite habe ich dann gefragt, wie es weitergehe. Die Antwort war "Sie bleiben übers Wochenende, dann nehmen wir am Montag noch mal Blut ab".
Da ich mein Asthmaspray auch zu Hause nehmen und Blut bei meinem Hausarzt abnehmen lassen kann, bin ich dann auf eigene Verantwortung nach Hause gegangen. Aber ich frage mich: was soll das?
Nun bin ich zu Hause, habe weiterhin Atemnot und überlege, ein anderes Krankenhaus aufzusuchen.
Übrigens war auch ansonsten der Aufenthalt sowohl auf Station als auch in der Notaufnahme sehr schräg: Mitarbeiter stellten sich prinzipiell nicht mit Namen vor, bestimmte Daten wurden 4 mal erhoben, auch wurde ich gebeten, meinen Nachttisch um 13 Uhr auszuräumen, damit man ihn schon mal reinigen könne, obwohl ich erst gegen 17 Uhr abgeholt wurde .....

Anmeldung

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nichts.
Kontra:
unverschämte Angestellte
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist einfach unmöglich was dort passiert. Alleine schon an der Anmeldung. Diese unverschämte Frau an der Rezeption mit Kuchen im Mund, nimmt sich das Recht beurteilen zu dürfen, ob es notwendig ist behandelt zu werden. Sowas habe ich noch nie in meinem ganzen Leben gesehen. Unverschämt sagt sie: ,, ich muss erstmal die Wunde sehen, ob es überhaupt notwendig ist, das der Arzt sich das anschauen sollte." Wenn es nicht nötig wäre, geht man doch nicht zur Notaufnahme. Die Ärzte sind genauso uninteressiert obwohl eine Vorerkrankung besteht. Mit mehr als 2 Std. Wartezeit wird am Ende nichts gemacht und einfach wieder nach Hause geschickt. Mein Hausarzt hat nur den Kopf geschüttelt als er davon hörte und weitere Behandlungen angeordnet ZUM GLÜCK. Ich will nicht wissen was jetzt passiert wäre. Das war das aller letzte Mal Klinikum Worms!!!

Besser keine Überschrift, die Dame lernt noch

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Übrigens habt ihr eine Überwachungskamera im Behandlungszimmer, was macht ihr mit den Aufnahmen?)
Pro:
führte notwendige Untersuchungen durch
Kontra:
Sie verschmiert die Patienten mit dem Gel beim Ultraschall gibt dann einen Klumpen Papier zum Reinigen. Angebracht wäre etwas Hilfe dabei, wenn Patienten sich nicht richtig bewegen können. Sollte auch einer Ärztin nicht zuviel sei.
Krankheitsbild:
Was soll ich hier angeben, was sie zu dem Patienten sagte oder was im Bericht steht?
Erfahrungsbericht:

Anmeldung an der Notaufnahme /Erdgeschoss)die sind so schnell, denen wächst das Gras auf der Schuhsohle.Zu lange Wartezeiten bei einem Akuten Notfall.Ungenaue Schilderung (Weganweisung)zu der betreffenden Abteilung.Empfehle ein paar Folgen Emergency room anzuschauen.

Notärztin für Innere?

hat das Nötigste gemacht, ungenaue und unvollständige Mitteilungen an den Patienten. Sagt was anderes als in Ihrem Bericht steht.Sie hat Erfahrung im Selbstschutz, behauptet den Patienten über alle Risiken aufgeklärt zu haben, was aber nicht zutrifft. Patienten sollten wenn möglich eine Begleitperson dabei haben um Missverständnisse zu vermeiden.

Ups und wer Fehler findet darf sie gerne behalten :-)

Pferdeschwanz sei dank

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungunzufrieden (Verwaltung vom Krankenhaus)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlich, verständnisvoll,genaues arbeiten
Kontra:
hat ne bessere Klinik verdient
Krankheitsbild:
habt ihr nicht rausgefunden
Erfahrungsbericht:

Anmeldung an der Notaufnahme /Erdgeschoss)im schleichenden Tempo (eigentlich schhon immer).Zu lange Wartezeiten für einen Akuten Notfall.Ungenaue Schilderung (Weganeisung)zu der betreffenden Abteilung.

Urologie, zuerst dachte ich "Typ mit Pferdeschwanz"
Aber den Schwanz hat er sich verdient. Obwohl kurz zuvor ein Kollege bestimmte Tests durchführte, überprüfte er das Ergebnis und führte den Test nochmals durch um sicher zugehen.Solche genauigkeit erfährt man selten.Diesem Mann sollte man seinen Notdienst besser vergüten.
Die Beurteilung betrifft nur den Arzt der Notdienst machte.

Klinik empfehlen? ist keine andere in der Nähe, fragt nochmal wenn es eine oder mehrere Kliniken in Worms gibt.

Komfortzimmerversprechungen/Verkostung lactosrfrei

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 15
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nur Ärzte und schwestrn)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gehen auf einen ein)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Eine Hand weis nicht was die andre macht)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Komfortzimmer Angebot wird nicht eingehalten)
Pro:
Ärzte Schwestern nett und kompetent
Kontra:
Stationsleiter überheblich schulmeisterhaft
Krankheitsbild:
Gallenblase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

vorbildliche Behandlung

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (noch mehr Aufforderung/Aufklärung zum individuellen Abschiednehmen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (zählt man die emotionale Ebene dazu: sehr zufrieden, sonst sekundär)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (fast keinen Aufwand für uns)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
empatische Betreuung, vorbildlicher Umgang
Kontra:
./.
Krankheitsbild:
Spätabort (Frühgeburt,Sternenkind)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der 27ten Schwangerschaftswoche wurde der Tot unseres Kindes diagnostiziert. Der Spätabort (d.h. die eingeleitete Geburt) wurde im Klinikum Worms durchgeführt.


Wir folgten (empfehlenswerterweise) unserer Frauenärztin und gingen nach der Bestätigungsuntersuchung zuerst nach hause, um uns über den Beginn des stationären Spätaborts klar zu werden. Auch von Klinikseite wurden wir zu nichts gedrängt.

Vom ersten Kontakt an, behandelte uns der überwiegende Großteil des Klinikpersonals (Kreissaal und Gynäkologie) einfühlsam. Wir wurden möglichst isoliert und von Stressquellen fern gehalten. Hierzu gehörten Einzelzimmer, wenig "Betrieb" und man hatte auch das Gefühl auf einer Sonderschiene behandelt zu werden. Kurzum, wir fühlten uns gut aufgehoben. (Dank an Krankenschwestern und Hebammen(schülerin) ;-) )

Schön und liebevoll war der gesamte Umgang mit dem Baby (z.B. während der Entbindung) und unsere Vorbereitung. So wurden "Sternenkleidchen", angefertigt von Ehrenamtlichen, gestellt, und wir wurden immer wieder aufgefordert den Kontakt mit dem Baby zu suchen, wenn es denn da sei.

Vorbildlich und rückblickend unschätzbar wertvoll (!) ist die Möglichkeit dann uneingeschränkt und unbedrängt mit seinem Kind zusammen sein zu können. Das hängt natürlich auch vom Betrieb im Kreissaal ab, aber es fand sich (fast) immer sofort ein ruhiger Raum für uns.

Wir (und Angehörige) verbrachten an drei Tagen mehrere ungestörte Stunden mit unserem Baby und durften den Zeitpunkt des endgültigen Abschieds selbst bestimmen.

(Das einzige, was ich mich für Sternenkindereltern noch wünsche, ist die Möglichkeit das Kind auch nach Hause mitnehmen zu dürfen. Das erleichtert die anschließende Rückkehr nach Hause noch einmal)

Insgesamt hat das Klinikumteam durch die einfühlsame Behandlung und die zur Verfügung gestellten Möglichkeiten uns selbstbestimmt und in Würde Abschied nehmen lassen.

Für uns eine große Hilfe für die schwere Zeit danach.

Hervorragender Ablauf und Top Pflege

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (optimal)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Septum OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Hals-Nasen-Ohren Abteilung sind die Abläufe optimal strukturiert. Am Aufnahmetag wird man auf Station sehr freundlich begrüßt. Danach wird man gleich ins Zimmer geführt. Man wird auch nach einem Getränk gefragt (Tee oder Wasser). Das Pflegepersonal erklärte mir die technischen Geräte im Zimmer. Danach wurde noch ein Aufnamegespräch mit dem Pflegepersonal geführt. Man erhielt einen weiteren Zettel, wo sich das gesamte Pflegepersonal vorstellt und den Tagesablauf (Essenzeiten, Visitezeiten) schildert. Danach wurde mir im Untersuchungszimmer von der Arzthelferin Blut abgenommen. Desweiteren wurde ich nochmals von der Hals-Nasen-Ohrenärztin (Belegarzt) über die OP aufgeklärt (Septum OP).
Danach wurde ich gleich zum Narkoseazrt geschickt. Alles hat ca. 2 Stunden gedauert für die ganzen Vorbereitungen für die OP. Da sehe ich mal, das hier Profis geplant haben. Das Pflegepersonal ist sehr zuvorkommend und sehr freundlich.
Ich würde jedem diese Station empfehlen, da das Personal, die Abläufe, das Essen, die Unterbrinung für ein Krankenhaus sehr gut sind.
Auch sehr gelungen finde ich die Fotowand die jede Station hat, wo sich das Personal von Station sich vorstellt.

Da Vinci

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: Juli 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
der Arzt ist eine Kapazität!!!!
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Juli 2014 wurde mein Mann nach der Diagnose Darmkrebs mit dem Roboter Da Vinci erfolgreich Operiert. Es wurde ein Künstlicher Ausgang gelegt und der Schließmuskel wurde entfernt. Also eine große u. schwere OP. Wir sind mit der Chirurgie mehr als zufrieden und die Ärzte sind einfach super!!!! Mein Mann war etwa 15 Tage im Klinikum und auch mit den Pflegekräften sehr zufrieden. Auch jetzt in der Nachsorge können wir immer wenn wir Fragen haben ins Klinikum kommen. Und auch die Wundmanagerin ist immer für uns da.

In jeder Hinsicht vorbildlich

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Medizinische Versorgung, Pflegepersonal, Verpflegung
Kontra:
Krankheitsbild:
Scilddrüsen-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich musste mich einer Schilddrüsen-OP unterziehen.
Sowohl die Vorbesprechung, die gesamte Vorbereitung, die OP selbst und auch der zweitägige Aufenthalt in der Abteilung 51 liefen zu meiner vollsten Zufriedenheit ab.
Sehr gute medizinische Versorgung, freundliches Personal, optimale Verpflegung!

Nie wieder

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Stationsärztin
Kontra:
Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter wurde stationär notfallmässig in der Kinderklinik aufgenommen.
Das Pflegepersonal der Station zeigte sich bis auf eine Ausnahme sehr unfreundlich, ging auf Fragen wenig bis gar nicht ein.
Meine Tochter fing sich zu allem noch einen Magen Darm Infekt ein . Es wurden ihr weder Brechschalen noch der versprochene Tee gebracht. Sie bekam auch keine Infusion, Zugang war vorhanden.
Die Eltern der Zimmernachbarin kümmerten sich um sie bis ich bei ihr war.
Als ich eine Schwester ansprach wurde ich rüde abgebügelt und stehengelassen. Ich wollte die Schwester zur Rede stellen ,dabei bekam ich mit wie sie zur Kollegin meinte, da schleicht schon wieder eine Mutter auf dem Gang rum.....
Als ich sie darauf ansprach kam nur ein Stottern,keine Entschuldigung o.ä.
Ich nahm neine Tochter noch am selben Tag mit nach Hause.
Ich bin selbst Krankenschwester, ich weiss wovon ich spreche, solch ein Verhalten ist mir bisher zum Glück noch nicht untergekommen.
Lediglich der Stationsärztin kann ich ein Lob aussprechen. Sie zeigte ein professionelles Verhalten und ging auf Fragen gründlich ein.
Trotzdem nie wieder Kinderklinik Worms.
Vor einigen Jahren auf einer anderen Kinderstation erlebte ich mit meinem kleinen Sohn ein ganz anderes,professionelles und freundliches Verhalten.
Leider ist es auf dieser Station das genaue Gegenteil.

2 Kommentare

darksurfer am 03.06.2015

ich hab mal zuhören bekommen, krankenschwestern sind die schlimmsten (wenn man als mutter zur behandlung kommt und deren fehlverhalten rügt)

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Der damalige Oberarzt der Chirurgie ist im Gegensatz zum Chefarzt ein echter Könner gewesen!

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1996   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Der Park zum Spazieren ist recht schön!
Kontra:
Die ständigen lästigen Besuche den ganzen Tag über sind sehr belastend, wenn es einem sowieso nach einer langen OP schlecht geht und niemand vom Personal greift ein.Man hat nicht die allergeringste PRIVATSPHÄRE .
Krankheitsbild:
Schwere Trümmerfraktur durch Unfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich persönlich war mit der Klinik relativ zufrieden, der Oberarzt, der mich operierte, ich darf seinen Namen ja leider nicht erwähnen, war ein Vollprofi!

Das Personal war ziemlich freundlich, nur die dauernden Besuche den ganzen Tag von morgens bis Abendessen meiner Zimmergenossen waren äußerst störend.
Es gibt keine Besuchszeiten und keine Kontrolle durch das Personal, leider!

Das Essen war selbst für Vegetarier relativ akzeptabel.

kein mänschliesches mitgefül

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
notaufname negativ
Kontra:
Krankheitsbild:
kein mitgefül
Erfahrungsbericht:

Ich war am 26.4.2015 dort als ein angeöriger der dort eingelifert worden ist der dan da verstorben ist wir seine angörige warten in der notaufname im warte raum da kamm dan ein artzt der die frau auf rufte und namm sie mit in der notaufname er sagte ihr das er verstorben sei drauf hin ist sie umgekipt ich und der sohn von ihr wohlten zu ihr hin um sie zu trösten da kamm ein asistez artzt wohlte unds rausschmeisen drauf hin packt er mich am arm und ich bitte lasen sie mich doch zu meine tante er aba schmeist mich und den sohn von dem verstorbrnem raus so was habe ich noch nie erlept und das soll ein klinikum sein ich und meine famile gehen dort nie merr hin.

Gefährliche Pflege

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (fand nicht statt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Z.n. Lungenembolie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Katastrophe!! Gefährliche Pflege - schon in der ersten Woche Dekubitalulcerationen an Ferse und Gesäß. Kein Sach- und fachgerechter Umgang mit Risiken; die Pflegenden wissen nichts, sonst könnten solche Schädigungen nicht auftreten! Dauerkatheter vom ersten Tag an, auch nach sechs Wochen noch kein Wechsel (kein Silikonkatheter!). Entlassung mit Druckgeschwüren in die Reha - bis dahin ein einziger Mobilisationversuch mit nachfolgendem Sturz im Beisein der Pflegefachkraft! Totale Uninformiertheit der Pflegepersonals - ganz zu schweigen von persönlichen Defiziten im Umgang mit Menschen. Das Einklagen von notwendigen Lagerungen durch den Patienten wurde z. B. kommentiert mit: "Das kann ich nicht, ich habe Probleme mit dem Rücken". Intimsphäre wird nicht beachtet, im Beisein von Besuch wird der Patient nach Steckbeckeneinsatz unbekleidet ohne Abdeckung zurückgelassen. Die hier gemachte Erfahrung bietet allen Anlass, hier eine Klage einzulegen und die Öffentlichkeit davon in Kenntnis zu setzen.

Unbedingt vermeiden

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Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nicht vorhanden)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kunstfehler, auch aufgrund Hygienemängeln)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ständig wechselndes Personal, wirkt unorganisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Ungepflegte Immobilie)
Pro:
-
Kontra:
(Un)Hygiene, (Un)Menschlichkeit
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Erfahrungsbericht:

In einem Wort: Katastrophal.

Beispiele: Information der Angehörigen zum Gesundheitszustand des Patienten trotz Nachfrage nicht vorhanden. Angehörige werden nicht empfangen, sondern einfach "abgebügelt".
Nach OP ohne Information der Angehörigen auf Intensivstation verlegt.

Miserabelste hygienische Verhältnisse: Kunstfehler der Ärzte wurde fast bis zur Blutvergiftung als "das kann schon mal passieren" vertuscht. Offene Wunden in den Bauchraum ohne Abklebung. Kompletter Bauchraum voller Eiter wurde nach vier Tagen erst erkannt. Not-OP. ...Nein, das war kein Bierbauch... Pflegepersonal trägt keine Handschuhe beim Verabreichen von Spritzen. Hautdesinfektion am Patienten durch mitgeschlepptes Läppchen, kein Behältnis mit Desinfektionsmittel beim Pflegepersonal?
Am Eingang der Station der Aushang eines Teilnahmezertifikats "Aktion saubere Hände" - lediglich in bronze. Das spricht für sich, wenn schon - bei einer angemeldeten Veranstaltung - die Grundlage nicht stimmt, also nur der schlechteste Wert erzielt wird.
Gebäude in desolatem baulichen Zustand, sowohl innen als auch außen. Teestation (Teebeutel sind aus Schubladen zu holen) ungepflegt, das Reinigungspersonal scheint seinen Job nicht zu erfüllen.

Generell: Völlige Unstrukturiertheit mit ständig wechselndem Personal. Pflegepersonal "funktioniert" nur durch finanzielle Bestechung, ansonsten maximal - wenn überhaupt - Pflichtprogramm. Pflege des Patienten wird auch einfach mal "vergessen". Richtig gehende Bösartigkeit beim Personal, schockierend und desillusionierend. Ein einziger Pfleger, der die Wunde angeschaut hat und die sofortige Not-OP veranlasst hat (hierfür danke!).

Essen äußerst fragwürdig - z.B. blähender Kohlsalat und fettigstes, zuckerhaltiges Essen für frisch am Darm Operierte.

Ein Schock, hätte ich diese Klinik doch vor diesen Vorfällen noch empfohlen, da ich selbst gute Erfahrungen hatte. Aber das ist wohl schon zu lange her.

Leider absolut nicht mehr zu empfehlen!

Sehr zurfrieden, tolles, kompetentes Ärzteteam

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ich fühlte mich jederzeit ernst genommen, med. sehr gut versorgt und beraten. Besonders bedanken möchte ich mich bei Dr. Hirschburger.
Kontra:
Krankheitsbild:
Sigma elongatum, chronische obstipative Beschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich litt seit über 14 Jahren unter täglichen Bauchschmerzen/Verdauungsproblemen und dadurch sehr stark eingeschränkter Lebensqualität. Andere Kliniken in meiner Umgebung konnten/wollten mir nicht helfen. Ich hatte die Hoffnung, auf Hilfe, bereits aufgegeben. Doch Dank Dr. Hirschburger geht es mir heute wieder gut und ich kann am Leben wieder teilnehmen.
Ich fühlte mich jederzeit gut aufgehoben, gut beraten und betreut. Ich danke Dr. Hirschburger und seinem Ärzteteam sowie allen Schwestern und Pflegern auf der Station für ihre Geduld und die netten Worte.

Nicht zu empfehlen !

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unter Beratung verstehe ich auch, dass mit mir über die Behandlungen an meinem Kind gesprochen wird!)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Das meiste Personal ist freundlich, auch die Ärzte
Kontra:
Klinik betrachtet die Babys offenbar als ihr "Eigentum"
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unser Baby wurde für einige Tage nach der Geburt in die Klinik eingewiesen, erst einmal nur wegen "Standards", obwohl sie kerngesund war. Später musste sie dann eine Behandlung mit Medikamenten bekommen, die man ihr rein theoretisch sicherlich auch auf der Wochenstation (und somit bei der Mama!) hätte verabreichen können, aber nein - sie musste in die Kinderklinik.

Auf dieser Neugeborenenstation gibt es soweit wir gesehen haben gerademal EIN Zimmer, das eine Begleitperson aufnehmen kann. Sprich: eine Mama kann mitgehen, alle anderen Neugeborenen müssen alleine dort liegen und können nur besucht werden.

Die Schwestern sind zwar alle sehr freundlich und es gelten keine Besuchszeiten - man kann auch nachts noch kommen, wenn man möchte... allerdings immer nur zu zweit, wenn man Oma und Opa mitbringen möchte, muss also entweder die Mama oder Papa auf den Besuch verzichten...
Die Schwestern vermittelten uns aber ständig den Eindruck, dass unser Baby nun im "Besitz" der Kinderklinik sei. Wegen allem mussten wir fragen, selbst wegen den selbstverständlichsten Handgriffen (und unser Baby war nicht wirklich krank oder ähnliches).

Ferner wurden einfach med. Eingriffe, Untersuchungen, Gabe von Medikamenten vorgenommen, ohne dass wir darüber informiert oder gar gefragt wurden. Rechtlich gesehen ist das eigentlich Körperverletzung am Baby. Es handelte sich natürlich bei all diesen Maßnahmen NIE um irgendwelche wirklich dringend notwendigen Maßnahmen. Ein Anruf wäre da locker jedesmal drin gewesen, als wir es ansprachen hieß es "dazu haben wir doch keine Zeit!"

Gefüttert wurde nur im 3-St-Takt, nicht nach Bedarf. Stillen? Unmöglich, es wird einfach ungefragt zugefüttert und es gibt auch keinen Rückzug z Stillen. Ungefragt Schnuller gegeben usw.

Die Kinderklinik ist offenbar der Meinung, dass die Babys ihr "Eigentum" sind, solange sie dort stationär liegen. Und eine gewisse Bettenpolitik schimmerte für uns auch durch. Fachlich ok, aber das "Außenrum" nicht zu empfehlen!

Nur bei absolut komplikationslosen Geburten zu empfehlen!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Wochenstation, Hebammen
Kontra:
Assistenzärzte, Kinderärzte
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider nicht wirklich empfehlenswert. Das Kreißsaal-Team ist gut aufgestellt, die Hebammen freundlich, der Kreißsaal sehr freundlich eingerichtet, aber ein Großteil der Ärzte ist fachlich nicht zu 100% kompetent. Nach meiner Entbindung ergaben sich zahlreiche Komplikationen, die von einigen der Ärzte fehlinterpretiert/nicht erkannt wurden.
Auf individuelle Problematiken wie zB Grunderkrankungen wird nur von einigen Ärzten eingegangen, andere ignorierten diese Grunderkrankungen einfach, was zu med. Problematiken führte, die wirklich nicht hätten sein müssen.

Das Krankenhaus wirbt ferner damit, besonders babyfreundlich zu sein und die Mutter-Kind-Bindung zu fördern - aber die Kinderärzte, die immer mit im Boot sind (was ja eigentlich gut sein sollte) sind da ein großes Problem. Erschreckend viele Babys werden in die Kinderklinik verlegt, da ist nichts mit Mutter-Kind-Bindung. In den anderen umliegenden Krankenhäusern ist das ganz und gar nicht so. Man sollte dort nur entbinden, wenn man sich 100% sicher ist, dass das Baby gesund, schwer genug (min. 2,5kg!) und auf keinen Fall zu früh geboren wird (also am besten erst in SSW 38+ und keinesfalls nach 40!). Leider erging es uns auch so,eine Bindung war unmöglich... und das Baby eigentlich kerngesund!

Die Schwestern auf der Wochenstation sind zum Großteil sehr nett und fachlich kompetent.
Aber unterm Strich kann ich die Klinik wirklich nicht weiter empfehlen. Wenn man nicht macht, was die Ärzte wollen (je nachdem, wer gerade mit einem spricht) wird man entweder verängstigt oder respektlos angegangen. Es gibt einige sehr gute Ärzte sowohl unter der Assistenz als auch unter der Oberarzt/Chefarzt-Riege. Aber man weiß gerade bei einer Entbindung ja nie, wen man gerade "erwischt" und kann dann wirklich enorm Pech haben.

Das Kreißsaal Team selbst ist super. Wer sich relativ sicher sein kann, ambulant entbinden zu können, dem kann man Worms empfehlen. Aber das weiß man vorher eben nie!

Unnötiger Einweisungent und lange Wartezeiten bei der Nachsorge

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
ärztl. Kompetenz, Erklärung
Kontra:
Behandlung nur bei Einweisung, unverhältnism. Lange Wartezeiten, unfreundl. Anmeldepersonal
Krankheitsbild:
2 x Notaufnahme bei Schmerzen / 1 x Chirurgie und Nachsorge !!! 3 verschiedene Krankheitsbilder !!!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hoch lebe die Sauberkeit und die Fürsorge der Patienten

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war schon mehrmals im Klinikum und war eigentlich sehr zufrieden. Nun liegt unser Opa im Klinikum, unteranderem , wegen Unverträglichkeit des Antibiothikums daß er wegen einer Blasenentzündung bekommen hat. Er hat ganz schlimme Ausschläge am ganzen Körper, da hieß es von der Schwester.....den Juckreiz muß man aussitzen. Keine Creme, keine Salbe, nichts. Desweiteren lag er in einem Zimmer aus dem ein Pilz aus dem Fußboden kam. Hoch lebe die Sauberkeit. (Ich habe Fotos gemacht). Hier wird einfach zu lapidar mit dem Patienten umgegangen. Werde morgen an die Beschwerdestelle gehen. Es ist eine Zumutung.

1 Kommentar

darksurfer am 21.09.2014

die beschwerdestelle ist im erdgeschoss.beim ambulanten op-bereich genau gegenüber,da muss man durch einen langen gang gehen.dort im erdgeschoss, wo auch der ambulante opbereich ist,ist auch die radiologie. ich war da auch schon

Bestens aufgehoben

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kombinierte Leistenhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 24 Juli wegen Leistenbruch zur OP. Keinerlei Beanstandungen meinerseits, Vorgespräche alles ohne Zeitdruck in entspannter Atmosphäre.

Frauenklinik Worms nicht zu empfehlen

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kreissaal- Hebammen
Kontra:
Station Frauenklinik
Krankheitsbild:
Geburt
Erfahrungsbericht:

Ich habe zwei Geburten im Klinikum Worms gehabt. Die erste im Dezember 2010 und die zweite 2013. Der Kreissaal bzw. die Hebammen sind ohne Ausnahme einfach wunderbar. Die Betreuung war herzlich und von einer angenehmen Atmosphäre geprägt. Die Frauenklinik war ein einziegr Alptraum. Das Klima unter den Kollegen war schlecht. Das Verhalten gegenüber uns einfach traumatisch für mich. Ich wurde fast nie untersucht, lediglich abends von einer Aushilfe. Die Schwestern waren unfreundlich, verständnislos und zum Teil sogar gemein! Ich kann in Worms lediglich eine ambulante Geburt empfehlen! Auch wenn man unterbesetzt ist, ist dies kein Grund, so mit seinen Patienten umzugehen!

Sehr Kalte Atmosphäre der Frauenklink

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Unterschiedliche Untersuchgsergebnisse ( Messen des Gebärmutterhalses))
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Komplikationen im Schwangerschaftsverlauf
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zuerst einmal möchte ich erwähnen das ich von Beruf her selbst Krankenschwester bin und somit weiss wie es richtig laufen müßte! Ich bin Notfallmäßig am vergangenen Freitag in den Kreißsaal des Klinikums gegangen, dort erfuhr ich eine sehr gute und auch pflegerische korrekte Behandlung. Gegen Abend bin ich dann in den 8. Stock verlegt wurden in die Frauenklinik. Was ich da erlebte habe ich so noch nicht erlebt es war keiner der Pflegekräfte in der Lage sich weder mir noch meiner Familie vorzustellen oder Geschweige denn mal Guten Tag zu sagen. Ich lag da die 2 Tage in meinem Zimmer wo morgens mal jemand zu mir kam und zu schauen, ansonsten habe ich den ganzen Tag niemanden mehr gesehen wenn ich nicht selbst ab und an mal geklingelt hätte um auf mich aufmerksam zu machen, desweiteren werden pflegetätigkeiten ausgeführt ohne den Patienten mit zuteilen was da eben mal gespritzt wird. Das Mittag und das Abendessen sind absolut nicht Schwangerschaftsgerecht,
absolut eintönig,( Beispiel Abendessen: 2 Scheiben Graubrot, eine Margarine und ein Frischkäse oh ja sorry habe die kleine Schüssel Wurstsalat vergessen)mir ist aber auch durchaus bewusst das ich in keinem Hotel war. Mein Fazit aus diesem Aufenthalt dort ist das ich da bestimmt nicht mein Kind bekommen werde

1 Kommentar

darksurfer am 21.09.2014

wenn man im diesen klinkum äussert, man ist selbst vom fach, scheint es so, als würden die einen dann als konkurrenz ansehen

AMNULANTER NOTDIENST

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 29.03.2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (einfach mal den eltern was glauben)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (schlecht-sonst wäre ja keine not-op gewesen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (verschrieb zäpfchen 125er. in heidelberg das doppelte bekommen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (1.5std wartezeit bei 2 ärzten)
Pro:
nichts
Kontra:
für diese fehldiagnose kriegt das klinikum noch geld von krankenkasse
Krankheitsbild:
mittelohrentzündung die nicht erkannt wurde vom notdienst
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

mit verdacht auf mittelohrentzündung am samstag 20 uhr zum notdienst gebracht. verdacht geäussert (man kennt ja seinen sohn) nicht ernst genommen von der jungen ärztin die am arm tätowiert ist und der schwester. er hätte fiember (achnee) und rötungen beidseits am ohr. montag 20:30 not-op in heidelberg .entzündung fraß sich an knochen!!!unter dem ohr musste dafür knochen entfernt werden zum operieren. op dauerte 3 stunden.polypen wurden im hals auch entfernt. auch dies übersah die ärztin. auf dem arztbericht steht sie hätte gründlich untersucht!!!???laut aussage vom arzt, hätte er behindert werden können oder sogar sterben!!!zum glück traute ich dem klinikum worms nicht und fuhr zur kontrolle am montag gleich zu meinen kinderarzt nach lorsch

4 Kommentare

darksurfer am 17.08.2014

aufgrund der schlechten behandlung vom krankenhaus worms, musste mein sohn ja in heidelberg not-operiert werden.die kosten dafür lagen bei 4435,26 euro die die krankenkasse bezahlen musste.

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schickt man geschockte kinder zum beruhigen in den flur??

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
ging relativ flott
Kontra:
geschockte kleinkinder in den flur schicken??
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

da mein sohn einen leichten stromschlag erlitt (von einem nintendo ds-stecker) und er davon einen sehr leichten abdruck am daumen hatte fuhren wir ins krankenhaus. lange haben wir uns da nicht augehalten. es wurde kontrolliert, blut abgenommen. da mein sohn bedingt durch den vorfall geschockt war, ließ er sich nicht beruhigen. die konsequenz war, das ich von einer schwester in den flur geschickt wurde um die anderen kinder nicht zu stören!(?)für den kurzen aufentalt kassierte das klinikum 749,22 euro von der krankenkasse

unzureichende informationspolitik des klinikums

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (wenigstens eine falleinschätzung für eine schnellere behanlung woanders könnte man einem mitgeben)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden ("fahr dorthin egal wie du hin kommst" allgemeine antwort)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (gibt keine behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (keine angabe da keine behandlung also auch kein ablauf)
Pro:
kürzere wartezeiten da man weggeschickt wird
Kontra:
längere fahrzeiten ohne medizinische versorgung und diagnose
Krankheitsbild:
glassplitter im auge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

wer etwas mit dem/den auge/n hat kann sich den weg sparen dort gibts keine hilfe
man wird nur weitergeschickt in die augenklinik nach mainz
wer keinen fahrbaren untersatz hat darf mit dem taxi dorthin und zwar auf eigene kosten
da der hinweis auf einen "taxischein" mit dem die krankenkasse die kosten tragen würde "zuzahlung mal abgesehen"
gänzlich fehlte
sehr schwache leistung
bin kein anwalt aber für mich klingt das nach "unterlassenenr hilfeleistung" meine meinung

Der Fisch stinkt vom Kopf aus

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Psychiatrie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es betrifft nur die Verwaltung)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Der Bericht ist nur der Psychiatrie zugeordnet, weil diese Abteilung sich einmal dem Gesundheitszustand des betreffenden Mitarbeiters annehmen sollte.

Egal aus welcher Sicht gesehen, Lehrstellenmangel, Mangel an Bewerbern, oder fehlende Facharbeiter, ist es eine Frechheit sonders gleichen einen Bewerber um einen Praktikumsplatz im Pflegebereich schriftlich einzuladen um Ihm dann triumphierend innerhalb 2 Minuten in zwei Sätzen mitzuteilen, dass er mit seinem Schulabschluss keinesfalls geeignet ist auch nur ein Praktikum, von einer Lehre ganz zu schweigen, in dieser ach so renommierten Klinik leisten zu können.
Nicht zu vergessen, dass bereits in diesem Einladungsschreiben, welches auf ein Bewerbungsschreiben mit allen Zeugnissen folgte, eine Fahrtkostenübernahme explizit ausgeschlossen wurde.

Solch ein Verhalten eines Mitarbeiters des Personalmanagements zeugt keinesfalls von Kompetenz, jedoch offenbart es den Kleingeist und den Machthunger dieses frustrierten kleinen Verwaltungszahnrädchen.

Mittlere Reife, der Deutschen Sprache in Wort und Schrift mächtig und ein vorhandener Orientierungssinn sollten ausreichend sein, Bettpfannen zu leeren und Betten, mit oder ohne Patient, von A nach B zu schieben. Auch im Umgang mit einem Fahrstuhl sollten bei diesem Bildungsstand keine Probleme entstehen.

Trotz allem wünschen wir dem bedauernswürdigem Mitarbeiter, dessen mit O geschriebener Namen nur noch an Kot erinnert, dass es in Zukunft bei verbalen Unmutsäußerungen bleibt.

kommunikation gleich 0,menschlichkeit 0,verständniß 0

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (nur vom arzt (was genau operiert wird))
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (ablauf 0 verwaltung 0 (zumindestens aussagen zum patienten gegenüber)
Pro:
op-personal top!
Kontra:
pflegepersonal umgang flop
Krankheitsbild:
krampfaderbruch des hodens
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2 Kommentare

darksurfer am 12.03.2014

im übrigen durfte ich auch sehen, das ein patient sich an dem essenswagen mit beiden armen drauflehnte und somit mit dem ganzen körper (auf der seite wo man das essen raus nimmt) dicht dran stand und mit einer pflegerin sprach.diese hielt es nicht für nötig ihn zu bitten dies zu unterlassen!!!??? auch blinkte draussen im flur (oben an der wand) immer das EINE (zum zimmer hin) licht minutenlang, was ja heißt das jemand was möchte oder gar jemand SCHNELL HILFE BRÄUCHTE???!!!

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Inkompetenz und Unfreundlichkeit in der Gynäkologie

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 14   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwangerschaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das ist wirklich die allerletzte Klinik! Patientenfreundlichkeit: Note 6! Kompetenz des Personals: Note 6. Einfühlungsvermögen und Hilfsbereitschaft: Note 6! Freundlichkeit und Kompetenz der Assistentärzte: Note 6!

Wir waren mit einem toten Kind im Bauch über zwei Stunden im Wartebereich geparkt! Bei der Nachfrage nach der Verfügbarkeit eines Arztes wurden wir von einer Assistenzärztin darüber belehrt, dass Sie die Reihenfolge zu Bestimmen hätte, nicht der Patient! Danke für so viel Menschlichkeit!

In der Uni-Klinik Mainz wurden wir dann sehr menschlich und freundlich umgehend dem Chefarzt übergeben! Ohne Wartezeit und mit viel Anteilnahme!

Datum: 11.03.2014 / 10:00 Uhr

Prostata-OP im Klinikum Worms

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr gute ärztliche und pflegrische Betreuung
Kontra:
es gab nichts zu bemängeln!
Krankheitsbild:
Aggresives Prostata Karzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einem kritischen Befund bei der Gewebeprobe (Gleason 4+4) wurde kurzfristig am 29.11.2013 eine RPE (Radikale-Prostata-Ektomie)OP mit der "da Vinci Methode" durchgeführt. Auf der rechten Seite konnte "Nerv erhaltend" operiert werden. Bereits am nächsten Tag konnte ich aufstehen (mit Tropf am Ständer). Ich hatte zusätzliche eine Schmerzpumpe und muss sagen, dass ich zu keiner Zeit in der Klinik auch nur die geringsten Schmerzen gespürt habe! Toll.

Die Heilung verlief völlig "nach Plan" und ich konnte am 12.12.2013 nach Hause entlassen werden. Meine Kontinenz war bereits zu diesem Zeitpunkt recht gut.

In der Klinik wurde eine AHB (Anschluss-Heil-Behandlung) empfohlen und beantragt.
Nach 3 Wochen AHB in Bad Wildungen (Klinik am Kurpark - Reinhardshausen) in der Zeit vom 30.12.20123 bis 20.01.2014 fühle ich mich körperlich und seelisch fit.

Es ist mir ein Bedürfnis, auch das positiv eingestellte und stets freundliche Ärtze Team zu erwähnen. Das wirklich fürsorgliche, freundliche Pflegepersonal tat ein Übriges dazu, dass ich mich im Klinikum Worms "sehr gut betreut" fand. Die Urologie des Klinikum Worms ist meine klare Empfehlung!!!

Danke an das Team.

1 Kommentar

worldcupwilli am 30.05.2019

Ich kommentiere hiermit meine eigene, ursprungliche Bewertung am 30.05.2019:

Nachdem sich mein Kontinenz (wegen eines wieder ansteigenden PSA-Wertes) nach einer Strahlentherapie! im Dez. 2014 / Jan. 2015 weiter verschlechterte, entschied ich mich im Februar 2018 für die Implantation des A.M.I. Atoms Systems. Diese Implantation wurde ebenfalls im Klinikum Worms durchgeführt.

Ich hatte leider von Anfang an Schmerzen am Penis und es wurde insgesamt 6 Mal nachgefüllt. Nach kompletter Kontinenz, aber mit Schmerzen, ließ der Druck im Atoms Kissen jeweils in den Folgewochen nach und die Kontinenz verschlechterte sich wieder (aber lange nicht mehr so stark wie vor der Implantation). Am Ende schien es, als wäre das Ziel erreicht: ich war über Wochen trocken! Ende Mai dann der Schock: Kompletter plötzlicher Harnverlust, schwerer als zuvor. Jetzt bin ich wieder bei Tena Vorlagen Level 3 und muss alle 3 Stunden wechseln - auch nachts!

Die genaue Ursache ist noch in Prüfung, aber ein CT des Becken deutet darauf hin, dass sich der Schlauch (zum Nachfüllen des Kissens) wohl gelöst hat! Ein Materialfehler? Es gilt weiter zu klären, wie die weitere Vorgehensweise sein wird.

Nie wieder

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Sehr gute Kinderärzte
Kontra:
schlechte Hebammen
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag über 4 Wochen mit vorzeitigen Wehen auf Station. Die Hebammen haben zu mir gesagt ich hätte Blähungen, obwohl ich Wehen hatte. War meine zweite Schwangerschaft und somit kenne ich den unterschied zwischen Wehen und Blähungen. Die Schwestern waren nett und höflich aber haben ewig gebraucht um zu reagieren wenn was war. Meine Tochter musste in der 31 ssw geholt werden, da es zu einem Dosierungsfehler gekommen ist. Danach wurde ich von keiner Schwester oder Hebamme groß beachtet. Die Ärzte haben sich oft wiedersprochen und auch vieles überhört. Ich würde nie wieder in das Krankenhaus gehen.

Geburt

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwangerschaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fande es Super schön in der Klinik ))) ein Lob an die ärtzte und an die Hebammen ,,, ich lag 9 Wochen fest im Bett wurde in der 24 SSW eingeliefert das war nicht sooo toll aber die ärtzte und die Schwestern jaaaa sogar die Putzfrauen haben mir Mut gemacht und ich habe mit einigen jetzt noch Kontakt und Freundschaft ,,,, ich würde jederzeit unsere Tochter Tabea Finja in der Klinik auf die Welt bringen )))) es gibt in jedem Krankenhaus dies und das aber das ist die erfahrung die wir gemacht haben ))))

TOP Kopetens

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (wurde für Patienten zeit genommen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (jeder wusste macht zu tun ist)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (trotz PC ausfall kein Chaos)
Pro:
alles einfach Perfekt
Kontra:
Krankheitsbild:
Handbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe heute bei einer ambl. OP eine Jupiterblatte entfernen lassen.
TOP Leistung schon beim ersten Chirurgischen Eingriff wo die Blatte eingesetzt wurde.
Nettes und Zuvorkommendes Personal, mit ein paar Spaßigen Witzen wird die Stimmung gehalten.
Sehr gutes Fachwissen, Aufklärungsgespräche werde sehr kompetent durchgeführt und nicht nach Plan A abgearbeitet.
Danke nochmals an alle Beteiligten und nehmt die Bewertung als Anlass so weiter zu machen. TOLLER JOB den Ihr da macht

suche

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr nette schwestern besonders nachtschwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

suche auf diesen weg eine nachtschwester in der orthopädie station 42 möche mich bei ihr bedanken für die gute pflege.
Nina Lehmann.

Tolle Versorgung

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
tolle Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Sigmadivertikulitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War wegen Sigmadivertikulitis 14 Tage auf der Station 43
(Chirurgie).
Gesamteindruck sehr positiv!
Sehr kompetentes Ärzteteam und Pflegepersonal.
Fühlte mich jederzeit medizinisch gut versorgt.
Besonderen Dank an Herrn Dr. Hirschburger und sein Team, für die tolle Versorgung!

GLÜCKSFALL KLINIKUM WORMS

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Interdisziplinäre Zusammenarbeit der leitenden Ärzte
Kontra:
Pflegepersonal unter hohem Druck
Krankheitsbild:
GIST-TUMOR, ENTFERNUNG GALLENBLASE
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hätte wegen eines GIST einen internistisch-diagnostischen Aufenthalt im Klinikum sowie eine nachfolgende OP. Insgesamt war ich 15 Tage stationär.
Ich wurde jederzeit sehr klar, verständlich und immer mit einem positiven Blick nach vorn informiert. Alle Untersuchungen wurden zielführend und ohne unnötige Wiederholung durchgeführt. Die Kommunikation der beteiligten Ärzte war immer auch für mich nachvollziehbar. Auch als medizinischer Laie weiss ich, dass ich von hervorragenden Fachleuten behandelt wurde und mit einer guten Prognose das Haus verlassen kann. Das Klinikum Worms war ein Glücksfall.

Sehr gute Behandlung durch Ärzte und Pflegepersonal

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Insgesamt war ich (mit Unterbrechungen) ca. 5 Wochen zur Behandlung in der Urologie (OP und anschließende Chemo) und bin sehr zufrieden mit den behandelnden Ärzten und dem Pflegepersonal.

Nie wieder in diese Abteilung

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nachsorge ist nicht vorhanden)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (was in der Praxis offensichtlich war, existierte im Krankenhaus gar nicht)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Eine bakterielle Infektion am Knochen, wo kam die wohl her?!)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (rein organisatorisch im Normalbereich)
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Hüft - Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach dem ersten gut verlaufenen neuen Hüftgelenk ging mein Vater auch zur zweiten OP am anderen Gelenk nach Worms.
Alles wie gehabt,OP gut, Vater wieder zuhause.
Mit permanenten Schmerzen am neuen Gelenk zur Nachuntersuchung, laut Arzt und radiologischer Untersuchung alles ok.
Bei unverändertem Zustand auch nach Wochen Zweitmeinung mit den gleichen radiologischen Aufnahmen vom Orthopäden in der Praxis.
Ergebnis: Hüftgelenk wieder raus, wochenlang Antibiotika mit heftigsten Nebenwirkungen und fast 1 Jahr Abhängigkeit vom Rollstuhl, da mein Vater ja mangels Hüftgelenk nicht laufen konnte.
Dazu kam dann natürlich durch das ungewohnte nur Sitzen und Liegen ein Decubitus am Steiß und noch mehr Schmerzen.
Nicht zu vergessen die Stimmungslage eines knapp 70-jährigen Mannes, der dummerweise im 3. Stock wohnt und das Haus mangels Fahrstuhl fast 1 Jahr lang nur durch gemeinsames Runtertragen von Ehefrau, Tochter und Schwiegersohn verlassen kann.
Beim Zweitaufenthalt zum Entfernen der Tep wurden wir alle dann plötzlich wie Könige behandelt.
Fazit:
Eine Routine- OP, bei der wohl einiges schief lief und eine Nachsorge, die kaum das Wort verdient.

Sofern man sich notfalls selbst versorgen kann ok, sonst nicht empfehlenswert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (immer menschlich)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Leukämie Erstbefund
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nächtliche Einlieferung meines damals knapp 70-jährigen fast blinden Vaters mit Fieber von über 40 Grad, Ursache unbekannt.
Positiv waren durchweg die Ärzte, die sich sehr bemüht haben und uns permanent mit neuen Informationen auf dem Laufenden hielten.
Und dies obwohl das Fieber tagelang anhielt und der Grund nicht zu finden war.
Erst nach längerem Aufenthalt stand die Diagnose Leukämie fest, auch dies sehr rücksichtsvoll und menschlich mitgeteilt.
Eher negativ war das Pflegepersonal.
Obwohl mein Vater durch die hohen Temperaturen zeitweise verwirrt war, wurde die Medikamenteneinnahme nicht kontrolliert. Mit dem Erfolg, daß er immer wieder zwischendurch die Antibiotika nicht genommen hat. Dies wurde von meiner Mutter und mir per Zufall entdeckt.
Auch wurde er nicht aus dem Bett geholt, nicht mal an die Bettkante, was ich bei einem älteren Menschen als Grundvoraussetzung sehe, um ihn nicht noch mehr zu schwächen.
Auch ganz simple Hilfen, die für Blinde nunmal unerlässlich sind, wie z.B. Getränke in Reichweite u.ä. waren den meisten wohl kein Begriff.
Ich hatte zeitweise das Gefühl, daß dadurch, daß ich mich selbst als Krankenschwester "geoutet" hatte und auch meine Mutter durch die Blindheit meines Vaters pflegeerfahren ist und wir außerdem fast durchgehend anwesend waren, das Personal einfach davon ausging, daß wir uns melden und deswegen wenig nach meinem Vater geschaut haben.
Ich erhielt auf meine Frage, ob ich meinen Vater in den Rollstuhl setzen kann (nach knapp 1 Woche nur Liegen und entsprechender Schwäche) auch kein Angebot oder Nachfrage zur Mithilfe und daß, obwohl mein Vater deutlich sichtbar stark übergewichtig ist.
Eben nach dem Motto: "Die Tochter ist ja selbst Krankenschwester, da brauchen wir ja nicht".

überfordert -ignorant

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
notaufnahme in ordnung
Kontra:
vier stunden gewartet aufs zimmer
Krankheitsbild:
Allergieschock
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 24.7.2013 kam ich mit einem Allergieschock durch Antibiotika ins Klinikum Worms.Ich hatte ein Loch im Fuss ,da ich in eine Muschelgetreten war,das sich entzündet hat.Ich kam dann in den dritten Stock.Die Nachtschwester,ein junges Mädchen war nett und gab sich Mühe.Am nächsten Morgen wurde mir ein neues Antibiotika verabreicht,man müsste jetzt ausprbieren was ich vertrage.War auch noch O.K.Am zweiten Tag fragte ich ob jemand meine Wund versorgen kann.Die Schwester sagte:"Nein,ist nicht nötig.Also rief ich meinen Mann an ,er soll mir Vebandszeug mitbringen.Ich habe das dann selbst gemacht.Morgens wurde mir gesagt ich solle ausreichend trinken,dann sah ich den ganzen Tag keine Schwester mehr.Ich bin dann vorgehumpelt um mir das Antibiotika zu holen,da es dauernd vergessen wurde.Irgentwann kam dann jemand und klebte mir ein neues Pflaster auf meine Wunde.Am Abend kam ein Neuzugang auf mein Zimmer.Eine etwas verwarloste Frau aus dem Asylantenheim.Sie hat sich durchgehend übergeben und das in mein Waschbecken da sie es nicht weiter geschafft hat.Ich ging zur Schwester und fragte ob man das wegmachen kann,da ich mich waschen wollte.Es dauerte nicht lange da kam sie und drückte mir Desinfektionsmittel in die Hand.Also habe ich dann selbst geputzt.Der Geruch nach Erbrochenen und altem Schweis in dem Zimmer trieb mich an die Ekelgrenze.Ich fragte ob sie mich verlegen könnten,vielleicht ist sie ja ansteckend.Ohne Untersuchung,denn es war ja Wochenende konnten sie mir direkt sagen das die Frau nicht ansteckend ist.!!!Die Frau tat mir schon Leid,aber ich wollte RAUS da.Da angeblich alle Zimmer besetzt waren ,musste ich da bleiben.Von da an ging ich nur noch auf die Gästetoilette.Am nächsten Tag packte ich meine Sachen zusammen und ging nach Hause auf eigene Verantwortung.Leider habe ich das Gefühl ,dass mir nicht geholfen wurde,sondern nur ein Störenfried war.

RPE OP (Radikale-Prostata-Ektomie)

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
kompetente Klinik, gut organisierter Ablauf, sehr gutes Personal/Ärzte
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Prostatakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 17.06.2013 wurde eine RPE (Radikale-Prostata-Ektomie)
OP mit "da Vinci" durchgeführt.
Beidseitig Nerv-erhaltend und konnte bereits am nächsten Tag aufstehen und im Gang laufen (mit Tropf am Ständer)!
Der Katheter wurde 7 Tage später entfernt und ich war sofort Kontinent (bis auf ein paar Tropfen beim Lachen, Husten und ruckartigen Bewegungen).
In den nächsten 3 Tagen war meine Kontinenz wie vor der OP.
Die Wundheilung verlief rasant (bin regelmäßig gelaufen), so dass ich am 11. Tag nach der OP entlassen wurde.
In der Klinik wurde eine AHB (Anschluss-Heil-Behandlung) empfohlen (und beantragt), was ich dann am 02.07.2013 in Bad Wildungen angetreten habe.
Jetzt nach 3 Wochen AHB in Bad Wildungen (Klinik am Kurpark - Reinhardshausen) bin ich fit und konnte mich dort unter ärztlicher Kontrolle schnell erholen (zu Hause hätte ich mich übernommen-)!
Alles lief so, wie von den Ärzten, im Klinikum Worms, mir empfohlen wurde. Danke!

2 Kommentare

Nicole42 am 29.07.2013

Dafür das Sie nur Patientin waren, scheinen Sie aber sich sehr gut mit dem ganzen Fachlatein auszukennen. Obwohl ich immer zuhöre und auch teilweise Google zwecks den Begriffen, könnte ich die nicht so gut erklären

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Wenig schlag, aber sehr kompetentes Team

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Pflegepersonal
Kontra:
Scheiben zwischen den Zimmern, wenig Ruhe
Krankheitsbild:
Rohta/RSV
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als mein Sohn mit 5 Monaten mit Rothavirus in das Krankenhaus eingeliefert wurde, wurde mein er direkt behandelt. Er bekam einen Zugang-und sie haben direkt getroffen-Blutabgenommen und eine Infusion angehängt. Dann kamen wir auf Station. Wir mussten etwas auf unser Zimmer in einem Behandlungsraum warten, da das Zimmer erst noch gereinigt wurde (war wirklich sauber). Bis auf eine ältere Schwester (mit der ich später auch super zurecht kam) waren alle sehr sehr Nett. Neben uns lag ein Baby im Zimmer, ohne seine Eltern. Die hatten kein Interesse daran sich um ihr armes Kind zu kümmern. Sie waren nur da um es abzugeben und als sie es wieder geholt hatte. Die ganze Zeit, soweit es möglich war, hat sich immer eine Schwester um das Kind gekümmert. Mir hat es das Herz gebrochen. Ich durfte nach Absprache meinen Mirkowellensterilsator in der Mikrowelle der Schwestern benutzen (mein Sohn bestand auf seine AVENT Flaschen). Wurde in Hygienerichtlinien eingewiesen und alles war super. Dann entwickelte er einen RSV - was für Kinder mit geschwächtem Immunsystem sehr gefährlich sein kann. Als ich bemerkte, das er seltsam zu röcheln begann, klingelte ich und sofort kam eine Schwester und die holte die zuständige Ärztin. Sofort hatte sie einen Verdacht. Es wurde ein schnelltest gemacht und das Ergebnis (RSV) wurde mir nachts um halb zwei in aller Ruhe erklärt. Mein Sohn bekam eine Sauerstoff -und EKG - Überwachung und ein Notfallgerät wurde in das Zimmer gestellt. Er musste Inhalieren, was er ganz schrecklich fand. Es wurde sogar ein Kopfultraschall gemacht, weil sein Kopf größer war als normal - um einen Wasserkopf auszuschließen. Obwohl das eine mit dem anderen nichts zu tun hatte. Ich habe mich nicht eine Sekunde als Anhängsel gefühlt, sondern als sorgende Mutter die ernst genommen wurde. Auch mein Mann fühlte sich wohl. Nur das Schlafen kam wirklich zu kurz. Vielleicht liegen meine positiven Bewertungen darin, das ich selbst aus einem medizinischen Beruf stamme und weiß, wie stressig und undankbar dieser Berufszweig sein kann. Ich gehe anders auf diese Menschen zu und sobald sie merken, das man Verständnis für manche Dinge hat, wird alles etwas leichter. Sollte mein Sohn aber falsch behandelt werden, dann würde auch ich auf die Barrikaden gehen.

Ich kann nur DANKE sagen

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hygiene - 3)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Hebammen, Ärzte, Pflegepersonal
Kontra:
Putzfrauen
Krankheitsbild:
Schwangerschaft/Geburt
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Während meiner Schwangerschaft lag ich mehrmals über Wochen auf dieser Station. Ich wurde sehr gut betreut. Immer war jemand da und hat sich um mich gekümmert. Man hat meine Ängste ernst genommen und sich sehr gut um mich gekümmert. Als ich dann in der 24. Woche eingeliefert wurde, da mein Sohn schon auf die Welt wollte, ging alles sehr schnell. Ich wurde an einen Wehentropf gestöpselt und alle Stunde CTG überwacht. Auch auf die Nebenwirkungen des Tropfes (Herzrasen, Atemnot usw.) hat man direkt reagiert. Als man dann nicht absehen konnte, das ich bald wieder nach Hause gehen kann, hat man darauf geachtet, das ich ein Zimmer für mich alleine hatte. Da ich auch nicht auf die Toilette durfte usw. Mein Mann konnte jederzeit kommen und so lange bleiben wie er wollte. Alle Schwestern und Ärzte waren sehr kompetent und immer für mich da.
Nur einmal gab es Probleme mit einer Ärztin, kurz vor der Geburt in der 38. Woche. Sie war total genervt und gestresst - kannte sie aber nicht. Habe mich dann beschwert und sie wurde direkt vom Oberarzt zurecht gewiesen. Während der Geburt (die sehr schwer verlief und langwierig und auch gefährlich für mich und meinen Sohn wurde), wurde ich einwandfrei während den ganzen 25 Std. durchgehend von einer Hebammenschülerin und 2 wechselnden Hebammen betreut (mein total fertiger Mann auch). Als es dann gefährlich wurde (Herztöne sackten ab, ich verlor plötzlich Blut) hat man direkt gehandelt und den Oberarzt geholt. Das schnelle Handeln hat mir und meinem Sohn das Leben gerettet. Mein Endfazit: Seit beginn der Probleme in der Schwangerschaft, bis zur Geburt, wurde alles richtig gemacht und ich habe nicht eine Sekunde das Gefühl gehabt, das ich hier falsch bin und keiner weiß was er tut. Auch in der Kinderklinik, in die mein Sohn musste, wurde ich nicht alleine mit meinen Ängsten gelassen und man hat sich liebevoll um uns gekümmert.
Ich bin diesem Krankenhaus/den Stationen sehr dankbar, denn wer weiß wie meine Schwangerschaft sonst verlaufen wäre.

sehr zufrieden

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
alles in allem top
Kontra:
Krankheitsbild:
Urologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 20.11.2012 operiert. Die Aufnahme am 19.11.2012 mit anschliessenden Untersuchungen verlief reibungslos ohne grössere Wartezeiten. Information über die Narkose waren sehr ausführlich. Ich lag auf der Station 62 in einem 2-Bett-Zimmer, Krankenschwestern waren sehr freundlich und hilfsbereit. Auch die Narkose vor der OP (Spinal) wurde mir nochmal sehr ausführlich erklärt, vielen Dank nochmals an die nette Narkoseärztin! Auch die Betreuung nach der OP durch den Assistenzarzt war super. Ich bekam vor der OP genau erklärt (ohne fachchinesisch) was gemacht wird und auch das Gleiche nach der OP. Essen und Sauberkeit war auch absolut in Ordnung!
Also wenn ich nochmals ins Krankenhaus muss, dann auf jeden Fall wieder nach Worms!!!

viel Stress, trotzdem freundliches Personal

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
viel Stress, trotzdem freundliches Personal
Kontra:
---
Krankheitsbild:
Nierenbeckenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zwei Wochen nach meiner Brustkrebsoperation hatte ich eine Nierenbeckenentzündung, aber keine Schmerzen. Nach anfänglich guter Erholung von der OP wurde ich immer schwächer, hatte keinen Appetit mehr, habe ständig gefroren und hatte Erkältungssymptome. Ich konnte mich kaum noch auf den Beinen halten. Da ich erst kurz vorher aus der Gynäkologie entlassen worden war habe ich mich mit den aktuellen Problemen dort gemeldet. Die Ärztin sah zunächst nur die Erkältung, hat sich aber um mich bemüht und Untersuchungen vorgenommen. Ich wurde in die Urologie geschickt. Dort stellte sich sehr schnell heraus, dass ich eine Nierenbeckenentzündung hatte. Die Behandlung schlug sofort an. Die Schwestern auf der 6. Etage haben sehr viel Arbeit, da die meisten Patienten auf Hilfe angewiesen sind. Trotz dem Stress waren sie immer freundlich und hilfsbereit. Dafür herzlichen Dank!

sehr gute ärztliche und pflegerische Betreuung

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Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
kompetentes und freundliches Personal
Kontra:
---
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im März 2012 habe ich durch Mammographie Screening die Diagnose Brustkrebs erhalten. Ich wurde im Klinikum Worms operiert und war anschließend auch zur Chemotherapie im Klinikum. Mit den Ärzten und den Schwestern war ich während meiner drei stationären Klinikaufenthalten sehr zufrieden. Die Behandlung wurde immer gut erklärt und die Gespräche waren sehr einfühlsam. Ich habe mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt. Die Chemotherapie wurde von einem sehr kompetenten Onkologieteam durchgeführt. Ich wurde schon nach dem ersten Gespräch mit meinem Namen angesprochen. Man ist keine Nummer sondern wird sehr persönlich behandelt. Im Anschluss habe ich auch die Strahlentherapie in Worms gemacht. Auch hier war ich von dem kompetenten Personal und dem Ablauf der Therapie sehr zufrieden. Auch auf diesem Weg ein Lob an die Küche, große Auswahl an schmackhaften Gerichten.
Wenn man die Diagnose Krebs hat sollte man auch medizinisch und psychologisch gut betreut sein. Das war am Klinikum Worms von Anfang bis Ende der Behandlung der Fall. Ein herzliches Dankeschön an alle!!!
…und an meine Ärztin Frau Dr. Jungmann von der Gynäkologie herzlichen Glückwunsch zum gewonnenen Wissenschaftspreis!!!

Nie mehr WORMS

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Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Mama karzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Frauenärztin nach Worms geschickt.. Mama Karzinom-Stufe 5--also letzte Stufe.. Der Prof und die Nixdorf machen eine Gewebeprobe..nach 2 Tagen ist das Ergebnis Negativ....super wir sind glücklich--aber jetzt Kommts---- die wollen Operieren obwohl NIX ist---- wir gehen in ein Universitätsklinikum und lassen eine 2. Untersuchung machen-
wieder nix...... die wollen Schneiden in Worms um Geld zu kassieren..... Frauen passt auf in Worms--lasst euch nicht verarschen von dieser kleinen Klitsche und geht in ein Uni klinikum

Ein dickes Lob für Behandlung und Pflege

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Schwester Xenia - mein Sonnenstrahlchen
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Rippenfraktur 2 Rippen
Erfahrungsbericht:

Aufgrund eines häuslichen Unfalles wurde ich im Klinikum Worms eingeliefert. Die schnelle Erstversorgung und Schmerzbehandlung war vorbildlich.
Anschließend verbrachte ich ein paar Tage auf der Unfallstation. Hier wurde ich sehr gut von allen Schwestern und Pflegern versorgt. Ich bewundere diese für ihre ruhige Art, immer gut gelaunt, trotz Hektik. In den ersten Tagen mußte ich ein bißchen öfter klingeln, wegen meiner Schmerzen. Ruck zuck war eine Schwester da.
Auch lobenswert ist die Behandlung von Prof. Blum und seinem Ärzteteam. Sachlich und aufmunternd.
Wenn ich in Zukunft die Wahl habe, werde ich immer das Klinikum Worms wählen.

Ein dickes DANKE an Ärzte und Pflege.

Nie wieder....

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe sehr negative Erfahrungen in diesem Krankenhaus gemacht. Meine 85jährige Mutter wurde mit einem akuten Verschluß in einer Arterie eingewiesen. Schleppende Untersuchungen, kaum ein Arzt als Ansprechpartner zu finden, keinerlei Informationen zu der Behandlung, bzw. weiteren Vorgehensweise, sehr unfreundliches Pflegepersonal, mehr als mangelhafte Hygiene ( Handtücher mit Kotspuren lagen den ganzen Tag auf dem Fußboden neben dem Bett ), erforderliche Wundverbände wurden je nach Lust und Laune gewechselt, manchmal nur alle zwei Tage.

Faule Ärzte, haben keine Ahnung von dem was sie tun!

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
sind schnell drangekommen, war aber auch das einzig postive
Kontra:
ALLES
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe/hatte eine Nagelbettentzündung und mein Zeh sah wirklich aus wie ein Ballon. Die Arzthelferin wirkte derart unintressiert und kam schmatzend mit einem Kaugummi im Mund auf mich zu. Die Ärztin wirkte sehr nett und sympathisch, hatte aber nicht viel Ahnung von dem was sie tat.
Nun kam ein älterer Arzt, der sich aus 2 Meter Entfernung den Zeh ansah und meinte, er dürfe hier nicht tun, es wäre nicht schlimm genug und ich solle nicht so pingelig sein. So etwas derart dreistes habe ich noch nie in meinem Leben erlebt. Um in dieser Klinik als Notfall zu gelten hätte ich mir den Zeh schon abhacken müssen. Am nächsten Tag war ich bei meinem Chirurg, der sagte dass man das so nicht lassen könne und hat auch sofort gehandelt und den Zeh aufgemacht. Ich werde diese Klinik nie mehr besuchen.

nie wieder

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nix
Kontra:
alles
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nicht mehr tun als notwendig, den Patienten aus dem Weg gehen, am besten gar nichts sehen und hören, aggressives Personal, nicht kompetent und überfordert, kein Arzt verfügbar, telefonisch kein Rückruf, Hauptsache man bezahlt als Privatpatient

Erbärmlich

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
?
Kontra:
alles
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater kam ins Klinikum mit Verdacht auf Schlaganfall.
Es wurde ein CT vom Kopf gemacht und kein Schlaganfall festgestellt. Er konnte seinen Fuss nicht richtig bewegen und hatte kein Gefühl mehr im Fuss. Er wurde abgetastet und es wurde eine Fussheberschwäche diagnostiziert. Auf die Frage was man da machen kann wurde ihm gesagt er müsse sich damit abfinden, das wäre in dem Alter (70) halt einfach so.
3 Monate später hatte er eine Not-OP in der Uni Mainz, weil seine Adern komplett zu waren. Im Klinikum kam keiner auf die Idee das zu checken. Seinen Fuss kann er danach wieder gut bewegen und komplett belasten. Wäre das jetzt nicht festgestellt worden wäre mein Vater heute tot.

Lob von einer Schwäbin in Worms

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach 3Jahren Schonhaltung und schmerzen habe ich mich entschlossen trotz aller schlechten Kritiken die ich über das Klinikum gehört habe mir ein Neues Hüftgelenk verpassen zu lassen!!Was soll ich sagen einfach super ich habe selten soooo nette Schwestern ,Physiotherapeuten,und vorallen Ärzte gesehen.Alle waren sehr hilfsbereit,nett und zuvor- kommend.
Die Ärzte absolut kompetent.Mein persönlicher Favorit Dr.Vogel ein Arzt dem man wirklich vertrauen kann.Ich hatte meine Op nur mit Teilnarkose und ich würde es jeder Zeit wieder machen !!!Alles was man mir vorher erklärt hat, hat Punktgenau so statt gefunden.Also nochmals vielen Dank und ich werde Euch jeder Zeit weiter empfehlen.Ihr seit ein Spitzen Team Danke .

Miese Ärzte, noch miesere Behandlung

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Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
nette Schwestern
Kontra:
keine Zeit für besorgte Mütter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Blinddarmentzündung wurde übersehen.
Ärzte weigerten sich Ultraschall zu machen.
Keine Info, auch nicht nach OP
Katastrophaler Hygienischer Zustand in den Patientenzummer & Toiletten!

Freundliches Pflegepersonal

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Das Pflegepersonal
Kontra:
Die medizinische Betreuung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach gut einem Jahr muss ich feststellen: gutartige Prostata wurde ausgeschält - und ich zum (beinahe) inpotenten Auslaufmodell. Abgesehen davon, dass zwei große Blasendivertikel nicht erkannt wurden, bin ich bis heute nicht wirklich schmerzfrei.
Die Anästhesie war die besch..., die ich bislang mitgemacht habe. Positiv: ich habe sie überlebt.
Meine soziale, familiäre und berufliche Situtation hat sich nach der OPeration dramatisch verschlechtert. Und der Gedanke an weitere Eingriffe löst Panik aus......
Einzig das Pflegepersonal war super nett und hilfsbereit - kein Vergleich z. B. zur Uni-Klinik Mainz......

Handchirurgie

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Handchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
bemühte, kompetente Ärzte
Kontra:
keine!!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein 16 Jahre alter Sohn verunglückte mit dem Fahrrad und zog sich mehrere sehr komplizierte Brüche an der rechten Hand zu. Von Freunden wurde mir geraten in eine speziellere Klinik zu gehen. Doch wir fühlten uns gut aufgehoben und die OP ist sehr gut verlaufen. Die Knochen wurden gut wieder in Position gebracht. (Sie waren sogar ineinander geschoben, Trümmerbruch und anderes...) Ich bin sehr froh, dass das so gut verlaufen ist und bin den Ärzten, speziell dem Chefarzt Prof. Dr. Blum, der auch speziell Handchirurg ist, sehr dankbar!
Auch die Aufnahme auf der Notfallchirurgie war sehr bemüht und wir waren auch hier sehr gut aufgehoben! Allen Ärzten und Schwestern auch hier meine Anerkennung und mein Dank.
Ebenso den Schwestern der Unfallchirurgie und den anderen Ärzten ein Dankeschön!
Essen ist ohnehin sehr gut im Klinikum, keine Frage.
Super!

Eine verägerte Mutter

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Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Beratung gab es erst nach mehrmaligem nachfragen was denn jetzt sei.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Freundliche Schwestern
Kontra:
Unfreundliche unkompentene Ärzte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn. 11 Jahre stürzte auf dem Nachhauseweg auf das schlüsselbein und kam weinend und mit starken schmerzen Nachhause, woraufhin wir sofort ins Stadtkrankenhaus gefahren sind. Dort warteten wir sehr lange, der kleine Mann mit riesigen schmerzen. Dann kam der Arzt ich dachte zuerst das er Metzger wäre so wie er dem armen Kind am arm rumgezogen und gedückt! hat. Da wäre nichts der ältere herr meinte wir sollen röntgen gehen aber da wird nichts sein. Das ende vom lied es war ein komplizierter Bruch. Ich kann es nicht fassen das dort sowas geschieht. Der Herr war schon etwas älter und hat wohl zuviel routiene in seinem Beruf, aber sowas geht garnicht.

2 Kommentare

Sanja1981 am 01.02.2012

Der ältere Arzt war bestimmt Dr. Bindewald. Ja bei Ihm hat man wirklich das Gefühl er hat so viel Routine, dass er es nicht für nötig hält etwas nachzuprüfen. Man kommt sich bei ihm schnell wie auf dem Fliesband vor.

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Traumatisiert nach Hause geschickt

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2002/2007/2008/2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Chefarzt Prof.Dr.Hitschold,Dr.Siry und Hebamme Elvira Krieger
Kontra:
Überforderte Assistenzärzte,unkompetentes Pflegepersonal/schlechtes Essen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte 2002 eine Fehlgeburt erlitten und wurde im Klinikum ausgeschabt.Auf dem Weg in den OP habe ich bitterlich geweint und wurde von den beiden Schwestern,gekonnt ignoriert.Während ich weinte unterhielten sie sich über verbleibende Urlaubstage.2007 verlor ich mein Kind im 6Monat und im Kreißsaal war ein sehr kompetentes Team(Dr.Siry+Hebamme Elvira).So dramatisch alles war,waren wir sehr gut betreut.Auf Station allerdings passierten unglaubliche Dinge,ruppige unsensible zum Teil geschmacklose Schwestern.Wir wurden in unserer Trauer komplett alleine gelassen,ignorierte uns sogar.Bei den pflegerischen Tätigkeiten musste mein Mann immer hinter den Schwestern her rennen,damit ich meine Antibiotika bekam.Es kümmerte sich dort nur eine Person um uns,das war die Stationsleitung.Mit Ihr konnten wir auch über alles reden und fühlten uns bei Ihr gut aufgehoben,aber der Rest!?Ich beschwerte mich nach meinem Aufenthalt bitterlich bei der Patientenverwaltung. Es wurden anschließend einige dieser Schwestern auf Fortbildungen zu diesem Thema geschickt und es gibt seither einen Seelsorger auf Station.
Das sich dort allerdings nichts verändert hatte verfuhren wir ein Jahr später. Als wir unser drittes Kind im 6 Monat verloren. Genau das gleiche!Im selben Jahr wiederfuhr es einer Freundin von uns und es erging ihr ebenso!!!Einfach nur schlimm.
In diesem Jahr,weiß der Geiger warum ich mich wieder hab überreden lassen.Lag ich erneut auf Station7.Diesmal zu einem Muttermundsverschluss.Der Chefarzt ist ohne Worte,sehr nett gewesen und einfach kompetent in dem was er tut.
Die Assitensärzte sind dagegen unfähig eine Braunüle zustechen(ging nie unter drei vier Versuchen),können keine Fragen eigenständig beantworten und immer am rennen.Es hatte nie wirklich einer Zeit.Fragen bekam man,wenn überhaupt,nach 3 Tagen beantwortet!!
Sie wirken dennoch sehr überheblich.
Das Pflegepersonal hält sich strickt an seine Standards und man sieht es nur am vorbei gehen.
Ich hatte 6 Tage Bettruhe und musste immer von alleine hinterher sein,das ich meine Medis kriege,mal frisches Wasser oder eine Zahnbürste!!
Ich habe mich mal wieder alleine und als minderwertig gefühlt. Aber nebenan,bei einer Privatpatientin ging es ganz anders.
War eben nur Patientin zweiter Klasse.

Jederzeit wieder !!!

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr einfühlsames, kommunikatives und gar nicht "krankenhäusliches" Personal ! tut sehr gut)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ein Doktor der Zeit hat und genauestens alles erklärt -- wo gibt´s denn sowas ?)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es geht auch ohne Fremdwörter und "Arztchinesisch")
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetent, Freundlich und fröhlich - da ist man doch gerne bereit sich in diese Hände zu begeben)
Pro:
Menschlichkeit wird dort gaaaanz groß geschrieben !
Kontra:
Warum können Patienten die sich bewegen können sich ihr Essen nicht selbst holen ? Die Schwestern haben doch gewiss genug zu tun !
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Aufenthalt in der Klinik Worms war vor knapp 4 Wochen.
Da ich bereits im Vorfeld aufgeklärt wurde und somit wußte was mich erwartete, ging ich einigermaßen entspannt dort hin.
Vieleicht ist das Sprichwort "Wie es in den Wald hineinruft...." nicht ganz von der Hand zu weisen, aber auch Patienten, die ein größeres Leid zu tragen haben sind dort aufmerksam und liebevoll betreut worden. Ich habe es selbst erlebt !
"Meine" Schwestern waren sehr sehr freundlich, hilfsbereit, über alle Maßen bemüht und haben den Druck unter dem sie standen niemals "weitergetragen".....
Aber ich habe zwei gesunde Ohren und die Telefonate um Personalengpässe und Schichtdienstverschiebungen gehört.
Den Schwestern und Pflegekräften gehört absoluter Respekt für den Dienst den sie leisten !
Die Ärzte haben mir in leicht verständlichem Deutsch - es geht also doch !!! - alle Behandlungsschritte erklärt und mich in meinem Vorhaben unterstützt, und dafür auch an sie vielen Dank !
Ich würde und werde mich immer wieder gern auf diesem Fachgebiet dorthin wenden !

auf dem Rücken der Patienten

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine Verbesserung, das Gegenteil,)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Ärzte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter kam wegen eines leichten Schlaganfalls, Bluthochdruck und zu hohen Zuckerwerten (Diabetikerin) ins Klinikum. In knapp 3 Wochen schaffte es man nicht, ihre Zuckerwerte in den Griff zu bekommen. Dies war aber notwendig , um den Schlaganfall behandeln zu können, so die Ärzte. Da man aber die Neurologie war -O-Ton - hielt man es nicht für nötig, auch einen Diabetikerarzt hinzuzuziehen. Zu Hause konnte sie noch ohne Probleme gehen. Plötzlich in KKH war dies nicht mehr der Fall, es ging ihr schlechter als daheim. Trotzdem wurde sie an einem Freitag entlassen. OHNE irgendeinen Medikamentenbrief, wir mussten extra nochmals zurück um überhaupt zu erfahren, wie wir sie spritzen mussten(vorher tat sie es selbst und alleine). Reha - wie vorher angekündigt - nein, wozu, plötzlich war Demenz im Spiel. Unser Hausarzt übernimmt dies jetzt. Es war nicht möglich, sie zu Hause zu lassen, ihr Zucker war am Wochenende über 500. der Hausarzt überwies sie dann in die Kurzzeitpflege, als einEinstellung auf die Reha. Und 2 Tage in Kurzzeitpflege, der Zucker ist im Griff!!! Da hatte man wohl Angst, eine andere Abtl. würde auch etwas verdienen. AUf keinen Fall je wieder Klinikum Worms, jedenfalls was die Neurologie betrifft. Teilweise hatten wir das Gefühl, die Ärzte halten uns für Idioten. Arroganz, Überheblichkeit, auch Desinteresse. Das Pflegepersonal war bis auf ganz wenige Ausnahmen sehr nett und bemüht, aber wenn von den Ärzten keine Anweisungen erfolgen, die den Patienten helfen, können sie auch nichts tun. Zuviele Patienten für wenig Personal.

Personal des Schreckens

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Personal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal, Ärzte und Pflegepersonal 2. und 3. Stock sind an Inkompetenz und Kommunikationsunfähigkeit nicht zu übertreffen. Unfreundlich zu Patienten, arbeitsscheu. Personal hält lieber Schwätzchen statt sich um Patienten zu kümmern.
Wer dies schätzt sollte sich dort hin begeben!!!!

Endlich Diagnose + erfolgreiche Heilung durch OP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichtkeit, Aufklärung, Zeit
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit fast 9 Monaten hatte ich Probleme mit meinem Knie. Es schwoll an und wieder ab, keiner wusste was es sein konnte, nichts hat wirklich geholfen.
Bis ich plötzlich unangenehme Schmerzen bekam und somit auf eigene Faust ins Klinikum ging. Dort bekam ich erst mal Schmerzmittel (Samstag). Darauf rief ich Montags bei der Sekretärin Frau Schaller an, die mir auch gleich für den nächsten Tag einen Termin machen konnte.
Es wurde sich sehr gut um mich gekümmert, Frau Schaller ist absolut die Freundlichkeit in Person :-)
Frau Dr. Gerlach, sowie Dr. Orth haben sich sehr viel Zeit genommen um mein Knie genau zu untersuchen.
Nach einem MRT war ich bei einem weiteren Orthopäden, der ebenfalls mein Knie noch mal genaustens untersucht hat und es konnte somit auch endlich eine Diagnose gestellt werden (Schleimhautfalte im Kniegelenk).
Nach einem OP-Vorbereitungsgespräch bei Dr. Schopp war ich bestens aufgeklärt.
Er führte auch die OP durch und ich bin sehr zufrieden mit meinem Knie. Nach fast 9 Monaten konnte es endlich geheilt werden!
Ich kann die orthopädische Abteilung im Klinikum Worms nur weiterempfehlen!

2 Wochen Urologie und schwarze Arme

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
schnelle Notaufnehme
Kontra:
Ärzte, Schwestern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich musste letztes Jahr für eine Woche ins Wormser Klinikum wegen einer Nierenbeckenentzündung.
Die Ärzte und Schwestern waren zu Beginn ganz nett und kümmerten sich dann auch um die Schmerzen.
Allerdings änderte sich dann alles mit dem nächsten Morgen.
Ich wurde um 6 Uhr grob geweckt und aus dem Bett geschmissen damit man es neu beziehen kann... trotz strenger Bettruhe und ich konnte kaum laufen!
Weiter ging es dann mit den Infusionen. Ich habe sehr schlechte Venen was den Ärzten auch klar war, trotzdem wurde mit einer normalen, großen Infusionsnadel vbersucht mir einen Zugang zu legen. Nach 7 Versuchen und mehrmaligem danebenstechen (wobei dann die Infusion ins Gewebe lief) hatte ich einen Zugang welcher für einen Tag hielt und die ganzen Arme grün und blau. Das von Ärzten!!!
Mit der Bitte mir zu helfen da die Arme sehr schmerzten wurde mir Quark vom Frühstück auf die Arme geschmiert und ein Wickel gemacht. Würde helfen... ganz klar!!!
Das Essen war ganz okay, da man auch wählen konnte was man gerne hätte (glaueb es gab 6 Gerichte zur Auswahl).
Nach einer Woche konnte ich das Krankenhaus verlassen angeblich ganz geheilt.

So nach einer Woche zu Hause musste ich dann mit einem Rüclfall wieder rein. Ich hatte so stark Fieber dass ich stark gezittert habe und nicht mehr atmen konnte... in der Notaufnahme wurde ich dann sofort stationär aufgenommen. Auf dem Zimmer wurde das ganze Zittern dann runtergespielt und mir eine Salbe zum besseren Atmen in die Hand gedrückt.
Die ganze Woche schritt dann wieder ähnlich voran. Gleiche Probleme mit Infusionen. Nur wurde das ganze noch davon getoppt, dass mir falsche Infusionen gegeben wurden. Hatte dann eine Infusion vom Nachbar dran. Er hatte zwar einen ähnichen Nachnamen, doch darf sowas nicht passieren!!!

Zudem waren die Ärzte auch nicht wirklich bereit Auskunft zu geben (sie hätten auch noch was anderes zu tun!)

Behandlung bei Vorwehen

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Privatpatienten konnten noch extra Essen wählen
Kontra:
Privatpatienten werden bevorzugt behandelt.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Betreuung. Klinikpersonal kompetent und nett. Die Behandlung erfolgte wegen Vorwehen und deshalb auch im Klinikum Worms, da dort eine Kinderklinik mit Frühgeborenen-Intensiv angeschlossen ist. Durch die gute Betreuung konnte die Frühgeburt in der 33. und 34. SSW abgewendet werden.

Ob´s am Valentinstag lag ? Ich denke nicht....die sind glaube ich immer so !

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Soviel Menschlichkeit und Kompetenz habe ich noch nie in einer Klinik erlebt !)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle haben sich ZEIT genommen und ausführlich mein Fragen beantwortet !)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich habe mich als Mensch gefühlt und wurde hervorragend betreut und unterwiesen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schon am Empfang ein Pförtner der Extraklasse ! Sehr gute Beschilderung und die Orientierung fällt leicht für jemanden der noch nie dort war)
Pro:
Für mich in meiner Situation: wirklich alles !
Kontra:
Bisher so wie ich es kennengelernt habe: Nix !
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wieder mal einen Termin zu einem weiteren Gutachten in der
Klinik in Worms gehabt, ich weiß nicht der wievielte.......aber von dem Haus dort und den Ärzten und Schwestern war ich angenehm und positiv überrascht, sofern man das von einem Krankenhaus überhaupt sagen kann.
So menschlich bin ich in einer Klinik noch niemals behandelt und aufgenommen worden !
Das fing schon beim Pförtner an, dieser kam wie ein Blitz aus
seinem Glasverschlag gesprungen bevor ich auch nur "gack" sagen konnte und hat mir unaufgefordert seine Hilfe angeboten (er hat wohl gesehen das ich in meinem Rucksack nach den Unterlagen kramte wo draufstand wo ich genau mich melden solle.)
Obendrein hat er mich vor einem Strafzettel bewahrt, weil er mich - unaufgefordert !!!! DER Mann hat echt mitgedacht - fragte, ob ich auch mein Auto richtig abgestellt habe und daran gedacht hätte einen Parkausweis zu ziehen...?? Hääää ?
Wieso Parkausweis ? Habe keinen Automaten gesehen.....?
Also ich nochmal hingetrabt, Parken war direkt gegenüber der Klinik möglich (hatte ich auch noch nie, die haben auch ein übrigens am gestrigen Tag eröffnetes neues Parkhaus neben der Klinik, also Fußwege gleich nix) und siehe da..die Parkscheinautomaten hatte ich zwischen den parkenden Fahrzeugen nicht entdeckt weil die nicht so watzig groß waren...es gab auch kein Hinweisschild..Dem Pförtner erklärte ich dies auch und er sagte, er werde dies mal der Stadt melden, die Automaten seien neu und er kümmere sich drum das für die Patienten und Besucher ein besserer Hinweis aufgestellt würde..Also sowas von Nett von einem Empfangsmenschen habe ich noch niemals erlebt !!!!
Und das Parkticket für 5 Euro den ganzen Tag !!!! Also 24 Stunden, ich hätte bis den anderen Tag über Nacht stehenbleiben können !!!!
In der Uni Mainz habe ich mal für 8 Stunden über 20 Euro bezahlt
Super nette Schwestern und auch die Ärzte haben - stellen Sie sich das mal vor !!!! - ZEIT !!!!! bzw. nehmen sich diese.....------ UNFASSBAR SOWAS ------

Ein Krankes Kind darf gerne zu Hause bleiben

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Das Pflegepersonal war echt auf Trab)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Einige Ärzte haben den Beruf des KINDERARZTES falsch gewählt. Truppenarzt bei der Bundeswehr trifft es eher)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Qualitätsmangament mit Fragebogen ein Fremdwort)
Pro:
Das Pflegepersonal im groben
Kontra:
Der ganze Rest eben
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Super, aber nicht für stillende Mütter geeignet

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Extrem freundliches Personal, macht fast alles andere wett
Kontra:
stillende Mütter werden nicht unterstützt, als kranke Begleitperson kann man vor den Augen der Ärzte sterben
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir mussten mit unserer 4 Monate alten Tochter wegen Influenza ins Klinikum. Prinzipiell möchte ich betonen, dass das Personal und die Ärzte äußerst freundlich und kompetent waren und unsere Kleine schnell wieder gesund machten. Die Schwestern lesen einem jeden Wunsch von den Augen ab und sind immer gut gelaunt! ABER: ich war als stillende Mutter ebenfalls an Influenza erkrankt und Begleitperson. Trotz Durchfall und Influenza hatten wir keine Toilette auf dem Zimmer und ich musste eine Toilette mit allen anderen Begleitpersonen auf dem Flur teilen! Gleich zu Beginn erwähnte ich, dass ich stille, wegen der Erkrankung jedoch zufüttern muss. Die Kinderärztin wollte mir eine Pumpe verschreiben, meinte aber, ich bekäme im KH sicher eine gestellt. In Worms hätte ich dafür jedoch auf die Wöchnerinnenstation gehen müssen: mit Schweinegrippe!!! Selbst der Chefarzt fand das bei der Visite eine akzeptable Lösung, "vielleicht mit einem besseren Atemschutz"... Ich habe den Neugeborenen zu Liebe darauf verzichtet.
Am 2. Tag ging es mir so schlecht, dass ich nicht mehr sitzen konnte und kaum noch ansprechbar war. Mein Mann ließ die Ärztin rufen, die mir jedoch freundlich erklärte, dass sie mir zwar Schmerzmittel o.Ä. geben dürfe, jedoch keine Diagnose stellen könne. Ich solle in die Ambulanz GEHEN! Eine Schwester brachte dann wenigstens einen Rollstuhl und rief bei der Ambulanz an mit dem Ergebnis, dass ich in 2 Stunden VIELLEICHT einen Arzt sehen könnte. Sie rief die Ärztin zurück, die mir nahelegte nach Hause zu gehen, da ich als Begleitperson zu krank sei. Wir könnten unsere Tochter ruhig über Nacht alleine im KH lassen. (Mein Mann ist bei ihr geblieben). Nach 3 Tagen ohne Stillen (ich war zu krank) und ohne Pumpe wollte die Kleine dann nicht mehr an die Brust. Als ich die Flaschen sah, wußte ich auch warum: die Sauger hatten riesige Löcher, kleinere waren angeblich nicht zu beschaffen. Ich werde sehen, ob ich je wieder stillen kann, denn abstillen wollte ich eigentlich nicht.

Keine Erfahrung wert

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Na wenn die sich mal einig waren)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Nette und hilfsbereite Schwestern
Kontra:
Hochnäsige Doc´s & Dreck im ganzen Haus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte mir das Sprunggelenk gebrochen und landete in diesem Horrorkasten. Erst brauchte es 3 Ärzte, bis endlich ein älterer und erfahrener Arzt die endgültige Diagnose stellte. Danach kam die OP.
Als ich auf die Narkose warten musste, wurde es mir ganz seltsam. Die Patienten lagen hinter Vorhängen und man hörte ganz genau die Gespräche von dem anderen Abteil und wartete auf sein Schicksal. Einfach schrecklich!!!
Die OP war gut, aber dann ging es wieder auf der Station weite.
Manche Ärzte waren voll arrogant, vorallem der Chef.
Das Essen war o.k., auch wenn nicht immer das kam, was man bestellte. Allerdings muss ich sagen, dass die Zimmer voll dreckig waren und auch nicht jeden Tag geputzt wurden => im gesamten Haus ist es übrigens etwas schmuddelig.

Ich bin froh, dass jetzt alles wieder gut ist, aber "Klinikum" :-) Worms...nie mehr wieder!

Kinderklinik nein danke

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Schwestern waren teilweise sehr nett
Kontra:
fühlte mich alleingelassen und nicht ernstgenommen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem mein zweijähriger Sohn mit 41 Grad Fieber und einer ewiglangen Wartezeit endlich an der Reihe war ging der Horrortrip los :

-eine Infusion sollte gelegt werden und als der erste Arzt nach fünfmaligem Stechen immer noch keine Vene getroffen hat bat er seinen Kollegen völlig entnervt um Hilfe. Zu diesem Zeitpunkt waren mein Sohn und ich bereits mit den Nerven am Ende. Was für eine Quälerei für meinen Kleinen.

-Dann das Zimmer : Sauber ist anders. Ich hatte tatsächlich einen Bettgefährten. Eine Wanze. Überhaupt wurde in den vier Tagen, die wir dort verbringen mussten kaum geputzt und wenn dann eben nur mal mit dem Lappen drüber.

-Nach dem zweiten Tag hat mein Sohn wieder gegessen und getrunken und mir wurde ständig gesagt dass die Infusion abgenommen werden kann. Naja Theorie und Praxis... Abgenommen wurde sie erst dann als ich vehemend darauf bestand weil mein Sohn, der ein ziemlich zappliger Schläfer ist, sich nachts fast damit erwürgt hat. Kommentar der Nachtschwester, die ich völlig panisch verständigt habe : "Naja, dafür sind sie ja da um aufzupassen das sowas nicht passiert". Na dann...

Nach vier Tagen und keiner genauen Diagnose hab ich dann auf Entlassung bestanden und mein Fazit ist : Worms niemals wieder!

kompetent angaschierte und hoch motiviert

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Organisation
Kontra:
Telefon und TV-Kosten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Lampertheim ,Sonntag, 2. Januar 2011

Nach einen nicht zufriedenstellenden Operationsergebnis meines Trümmerbruchs, oberhalb des Sprunggelenkes links und nachfolgenden schlechten Heilungsverlaufes habe ich in 2. Instanz ihr Haus aufgesucht und um Hilfe gebeten.
Ich wurde von einem sachlich, ruhig agierendes Aufnahmeteam bis zur 1.Operation in der Unfallchirurgie
geführt.
Das Ärzteteam geleitet von Herr Chefarzt Prof. Dr. Blum, den Herr Oberarzt Dr. Höhle und den Herr Assistenzarzt Roux habe ich als kompetent angaschierte und hoch motivierte Ärzte kennen gelernt.
Schritt für Schritt wurde in meinem Beisein von Prof. Dr. Blum und Herr Oberarzt Dr. Höhle ein Weg beraten um mich wieder auf die Beine zu stellen und alles „Lateinische“ verständlich erklärt.
Nach der 1.Operation wurde mir von Herr Oberarzt Dr. Höhle mitgeteilt das mein Fall bei einem Ärztekongress mit Kollegen von Herrn Chefarzt Prof. Dr. Blum nochmals beraten wird.
Obwohl die 2. Operation mir noch bevor steht, dass Ergebnis offen ist, möchte ich meinen Dank zum Ausdruck bringen.
Ich Danke Ihnen, Herr Chefarzt Prof. Dr. Blum, Ihnen Herr Oberarzt Dr. Höhle und Ihnen Herr Assistenzarzt Roux für ihre Arbeit.


Hochachtungsvoll und

mit freundlichem Grüßen


Jürgen G

pure Angst

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (als ich den Arzt nach Alternative gefragt hat, hat er das Zimmer verlassen mit dem Kommentar, machen sie doch was sie wollen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
???
Kontra:
alles
Privatpatient:
nein
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich bin ins Klinikum wegen Frühwehen in der 32. SSW. Nach medikamentativen Behandlung waren die Wehen nach ein paar Tagen passé. Jedoch durfte ich nicht mehr aufstehen um mit meinen Kind ersten Kind ein paar Schritte zu gehen. Doch um täglich 3 mal zum Wehenschreiben in den Kreissaal zu laufen durfte ich + das sogar ohne Begleitung. Es hieß wenn ich dann bis zur 34. SSW keine Wehen mehr habe, dann dürfte ich nach Hause. Seltsamerweise habe ich dann plötzlich in der 34. SSW Schwangerschaftsdiabetis gehabt, obwohl mein Frauenarzt dies schon vorher ausgeschlossen hatte. Auf Grund der Diabetis musste ich dann noch weitere 2 Wochen dort bleiben und natürlich durfte ich nicht aufstehen. Nach diesen 4 Wochen war ich nervlich so am Ende, weil mir keiner der Ärzte eine offene Antwort gab, warum ich nicht nach Hause darf und warum ich nicht aufstehen darf. Die einzige Auskunft die ich erhielt war da muss ich den Chefarzt erst fragen. Als dann endlich Chefarzt vor mir hatte und ihn fragte warum ich immer noch hier bin, bekam ich nur zur Antwort, dass auf Grund der Diabetis und der Vorgeschichte mit den Frühwehen (hatte zu diesem Zeitpunkt schon 3 Wochen keine Wehen mehr) wäre dies Unverantwortlich mich zu entlassen. Als ich um eine zweite Meinung gebeten habe, würde der Chefarzt sauer und meinte kann darauf vertrauen was er sagt. Hinzu kam, dass mein Kind nicht mit dem Kopf nach unten lag, sondern mit dem Po. Nach dem mir keine plausible Antwort erhielt, bin ich auf eigene Verantwortung gegangen um eine zweite Meinung zu bekommen. Kommentar des Chefarztes zum Abschied war, "wenn sie jetzt gehen, garantiere ich ihnen dass sie noch nicht zuhause angekommen sind und das Kind ist tot, weil sie eine Fehlgeburt haben." Ich bin nach Hause gegangen, der mir garantierte dass ich mein Kind trotz Po unten normal entbinden kann und dass alles in Ordnung ist. Ich habe das Klinikum in der 36. SSW verlassen + habe einen gesunden Jungen ohne Komplikationen 5 Wochen später zur Welt gebracht.

1 Kommentar

coco77 am 10.11.2011

So in etwa habe ich es auch erlebt!Es hat sich dort nichts verändert.Nie,nie wieder!!

Pfusch oder ?

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Schlechte OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich wurde vor ca. 2,5 Jahren Operiert der Chrirug hat es sehr gut gemeint und hat etwas zu viel weg geschnitten,
was den Sex unmöglich machte, in einer weiteren Op. hat mann versucht den Schaden zu verringern Fehlschlag, die Schmerzen sind noch gestiegen!
Die Oberärzte und der Chefarzt waren doch sehr unnahbar wenn nicht Überheblich und haben mich mit Gleitcrem und Bepanthen nach Hause geschickt.
Scheiße ist das mann kein Geld für eine Klage hat

Tiefe Beinvenenthrombose

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Strukturiertes kompetentes Personal, Essen , Zimmer , Sauberkeit
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich wurde wegen einer tiefen Beinvenenthrombose im Klinikum Worms stationär aufgenommen. Da die Untersuchungen sehr zeitnah durchgeführt wurden konnte die Behandlungstherapie schnell erfolgen. Jederzeit hatte ich das Gefühl gut aufgehoben zu sein. Das Krankenhauspersonal und das Essen steigerten diesen Eindruck nachträglich.

liebevoll wie in einem Hospiz

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
viel menschliche Wärme
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die letzten Stunden seines Lebens wurde meinem Onkel und mir trotz aller medizinischer Versorgung so liebevoll und menschlich wie möglich gemacht. Im Einzelzimmer mit 2tem Bett für mich gab es die Zeit und Ruhe, die ich in einem Hospiz und nicht in einem Krankenhaus erwartet hätte.
Ganz HERZLICHEN Dank an die Schwestern Stefanie und Gabriele der Inneren Station II (31/32).

Notaufnahme TOP !

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärztin hat sich viel Zeit genommen)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Nette Schwestern und Ärztin
Kontra:
warten auf Orthopädin
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde von meinem Hausarzt in das Klinikum Worms mit Verdacht auf Lungenembolie eingewiesen und habe mich in der Notaufnahme angemeldet. Hier wurde ich freundlich empfangen, ohne Wartezeit aufgenommen und mit einer Liege in das Behandlungszimmer gebracht. Die Schwester hat direkt angefangen mit Blut abzunehmen, ein EKG zu schreiben und den Blutdruck zu messen. Keine 5 Minuten später war auch eine sehr nette Ärztin zur Stelle die mich untersuchte. Zusätzlich kam noch ein Oberarzt und schaute sich die Sache an und zur genauen Abklärung kam noch eine Orthopädin (auf die ich allerdings 1 Stunde warten musste!).
Ich wurde gut aufgeklärt, über das, was ich habe und die Therapie wurde mit mir eingehenst besprochen.

Alles in allem eine rasche und sehr kompetente Behandlung!

weggeschickt weil untersuchung so teuer...!

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Nuklearmedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (med. behandlung fand gar nicht statt...)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (noch am tag der überweisung einen termin bekommen)
Pro:
schneller termin
Kontra:
alles andere... :-(
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

meinem mann worde bei einem fest ein großer stein an den hinterkopf geworfen, woraufhin er ziemlich benommen war, eine dicke beule hatte und im verlauf zum teil kaum ansprechbar war.
mit hilfe eines befreundeten sanitäters überstand er die nacht ganzgut, war am nächsten tag beim orthopäden, der ihn ans klinikum überwies um ein mrt machen zu lassen. er wollte ausschließen, dass er z.b. einen haar-riss in der schädeldecke hat, da sich ein großer bluterguß gebildet hatte.
es ging auch alles sehr schnell, er konnte sofort in der klinik beim arzt "vorsprechen". dieser entschied dann aber, dass sich mein mann ja genau an den unfallhergang erinnern könne, und da diese untersuchung ja sehr teuer sei soll er doch bitte wieder gehen! natürlich ohne ihn selbst mal genauer untersucht zu haben!! selbst der überweisende orthopäde war stocksauer über diese vorgehensweise und will keine patienten mehr dort hin überweisen...
zum glück blieb es bei einer schweren gehirnerschütterung, aber ich möchte nicht wissen wie die sache ausgegangen wäre, hätte er tatsächlich eine fraktur oder einetieferliegende blutung gehabt!!

ich finde es absolut inkompetent patienten wieder heim zu schicken, die offensichtlich nicht zum spaß in eine klinik gehen! man geht dort hin, weil man der meinung ist, dass einem da geholfen wird! sich sind nicht alle ärzte so, aber ich bin heilfroh, dass es noch niedergelassene ärzte wo man sich gut aufgehoben fühlen kann.

Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich an Ihren Hausarzt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Nuklearmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (hatte den Eindruck, dass Untersuchung korrekt durchgeführt wurde)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
schneller Termin, freundliche Arzthelferinnen
Kontra:
keine Beratung, mir wurde gesagt, ich soll mich an meinen Hausarzt wenden , wenn der Bericht dort ist
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Schilddrüsenuntersuchung ambulant im Klinikum.
Wer dort hingeht, sollte ganz bescheiden keine Fragen stellen und bei der Ultraschalluntersuchung die richtige Position einnehmen, damit man vom Arzt keine Rüge bekommt. Mir ging es leider so.

Ich möchte an dieser Stelle keine Kritik an der Kompetenz äußern, finde es aber nicht in Ordnung, dass das Besprechen des Ergebnisses bzw. der weiteren Behandlung Sache des Hausarztes ist.

1 Kommentar

jwo am 20.08.2010

Fehlende Beratung: wenn auf Überweisung "Konsiliaruntersuchung" angekreuzt ist, darf Facharzt NUR Untersuchung durchführen, nicht beraten (oder
ohne Abrechnungsmöglichkeit beraten). Alternative: "Mitbehandlung" ankreuzen lassen, dann kommen Sie aber u.U. von dort nicht mehr weg...

Brustzentrum sehr empfehlenswert

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Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles optimal verlaufen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausführliche, geduldige Aufklärung und Beratung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (OP und Heilungsverlauf sehr gut)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Keine langen Wartezeiten bei den notwendigen Voruntersuchungen)
Pro:
Erfahrenes Ärzte- und Pflegeteam
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im vergangenen Jahr wurde ich im Brustzentrum wegen Mamma-Ca. behandelt. Zwei Operationen, Chemo- und Strahlentherapie.
Ich war zu jedem Zeitpunkt in besten Händen. Ein erfahrenes Ärzte- und Pflegeteam gab mir immer das Gefühl hier gut aufgehoben zu sein. Ich kann das Brustzentrum guten Gewissens weiterempfehlen und werde mich hier, wenn nötig auf jeden Fall weiterbehandeln lassen.

Optimale ärztliche Behandlung und Betreuung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wir würden jederzeit wieder ins Klinikum Worms gehen.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausführliche Aufklärung und Erklärung der vorgesehenen Behandlung.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Professionelle Durchführung des Eingriffs, sehr nettes Team.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Durch sehr starke Auslastung auf der Station war es tlw. etwas chaotisch. Dies schreibe ich jedoch der starken Auslastung zu. Der Mensch kann nicht mehr als arbeiten.....)
Pro:
Aufklärung und Behandlung durch die Ärzte
Kontra:
Eigentlich nichts, nur leicht chaotische Verhältnsse auf Station, die jedoch auslastungsbedingt waren.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter (16) wurde zu einer BRAVO-Kapsel-ph-Metrie ins Klinikum überwiesen.
Alles, von der ersten Kontaktaufnahme über das Vorgespräch, die Durchführung der Untersuchungen und die Behandlung durch Herrn Dr. Rimili und sein Team kann ich nur absolut positiv bewerten.

Das Setzen und Entfernen der Kapsel wurde schnell und professionell durchgeführt, das Team war sehr nett und nahm meiner Tochter jegliche Angst.
Ich wurde stets über die Vorgänge informiert.

Auch im Nachhinein hatte Dr. Rimili jederzeit ein offenes Ohr für meine Fragen.
Ich bedanke mich hier nochmals herzlich dafür, dass durch seine kompetenten Auskünfte eine durch den Hausarzt verordnete Fehlmedikation verhindert wurde !

Wir können den Fachbereich nur weiter empfehlen.

Volle Zufriedenheit

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mein Darmproblem schon 7 Jahre und habe schon 4 Darmspieglungen hinter mir , geholfen hat man mir nicht .
Dann wurde ich auf das Klinikum Worms aufmerksam gemacht , das sich dort eine Abteilung mit Spezialisten für Magen u. Darm befände.
Ich kann sagen , jetzt 4 Tage nach der Behandlung , fühl ich mich schon sehr wohl u. besser wie die letzten 7 Jahre.
Ich kann diese Klinik nur positiv bewerten u. weiter empfehlen.
Auch die Betreuung auf den Zimmern war gut.
Die Bediensteten waren zuvorkommend u. freundlich.
Zimmer u. Naßzellen wurden täglich gereinigt
Essen war immer ausreichen u. gut.

Danke für die gute Notfallversorgung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Prompte und qualifizierte ärztliche Versorgung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Unser Hausarzt hat in einem ähnlichen Fall sofort die KH-Einweisung empfohlen.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Gut, dass es diese umfassende Notfallversorgung gibt!
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr dankbar, dass es diese Klinik gibt und dass hier rund um die Uhr gut ausgebildete Fachärzte bereit stehen, auch "ambulante" Fälle zu diagnostizieren und zu versorgen!
Mein 9jähriger Sohn war am späten Nachmittag, als kein Kinderarzt mehr Sprechstunde hat, von einem Klettergerüst herunter auf den Kopf gefallen. Er war danach sehr benommen und konnte sich selbst nicht mehr an den Sturz erinnern. Ic h bin sofort mit ihm ins Klinikum gefahren. Nach kurzer Wartezeit (<15 Min) hat ihn ein Oberarzt der Unfallchirurgie untersucht und mit mir als anwesendem Elternteil die Diagnose besprochen. Dabei hat mich der Arzt sehr gut beraten. Letzlich konnte meinem Sohn ein unangenehmer und für die Allgemeinheit teurer Klinikaufenthalt durch die gute Beratung des Arztes erspart werden.

Hinter den Kulissen!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 2008/2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Gyn-Stationen
Kontra:
alles andere...
Erfahrungsbericht:

Hallo!!
Ich war Physiotherapie-Schülerin und wir mussten unsere Praktika im Klinikum machen... Alles, was hier an negativen Bewertungen steht, kann ich nur bestätigen...
Ich würde niemals als Patient dort hingehen!!
Als Azubi hatte ich kaum Möglichkeit, den Mitarbeitern Fragen zu stellen - Ärzte sind mega eingebildet und überheblich, Pflegepersonal gestresst und unfreundlich!

Von einer Mitschülerin hab ich gehört, dass vor einer OP eine Patientin mit einer anderen verwechselt wurde - Gott sei Dank war diese noch nicht narkotisiert und konnte klar stellen, wer sie war und was sie hatte...

Positiv kann ich nur die Station 7 & 8 bewerten, besonders auf Station 8 nettes Personal, angenehmes Arbeitsklima.

Ich habe meine Ausbildung abgebrochen, teilweise weil mir das Berufsbild nicht gefällt, aber auch größtenteils wegen den Arbeitsbedingungen im Klinikum.

Dass hier das Klinikum selbst positive Bewertungen erstellt um das Image aufzubessern ist echt erbärmlich!!!

Und was Behandlungen und Organisation betrifft: Die Physiotherapie muss sich irgendwo dazwischen quetschen, es gibt kaum fest angestellte Physios, der Hauptteil wird von den Azubis getragen!!! Daher wäre ein höflicher Umgangston mehr als angebracht... Ich zähle lieber nicht, wie oft ich und andere blöd angepampt wurden...

Was noch positiv war, waren viele Patienten... die ich bestimmt nicht vergessen werde!!Ich habe festgestellt, dass sehr viele einfach nur froh waren, dass sich überhaupt mal jemand um sie kümmert...
Und der evangelische Klinikseelsorger, der mir selbst sehr zur Seite stand, als ich nervlich am Ende war - großes Danke!

Trotzdem - als Patient dort?? NIE

3 Kommentare

missgipsy am 26.03.2010

Man sollte seinen Frust über sein falsch gewähltes Berufsbild oder (durch Sparkurs bedingte ?) Probleme am Arbeitsplatz, wofür andere Mitarbeiter nichts können, NICHT durch eine Negativbewertung über den Arbeitgeber befriedigen...
Auch Aussagen wie "ich habe von einer Mitschülerin gehört, dass...." sind unangemessen, das halte ich, ohne sich persönlich vom Wahrheitsgehalt überzeugt zu haben, für sehr bedenklich.

Wenn man sich als Patient oder Angehöriger in der Klinik aufhält, dann Gespräche unter Praktikanten oder Schülern zwangsmithört wie "ich hab keinen Bock auf Wochenenddienst, ich will lieber Party machen", bleibt nur die Empfehlung, sich einen anderen Beruf zu suchen.

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Der Weg nach Worms hat sich gelohnt!!!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde wegen eines sehr großen Myoms eine LAVH durchgeführt. Normalerweise wäre ich um einen Bauchschnitt nicht herum gekommen. Mein Gynäkologe hat mir das Klinikum Worms empfohlen und ich bin ihm sehr dankbar dafür.
Die Aufklärung der Ärtze war sehr ausführlich und es wurde auch auf meine Wünsche eingegangen. Das Verständnis der Schwestern, der Ärzte und auch das der Mitarbeiter im OP-Bereich - einfach alle - waren wirklich sehr einfühlsam.
Ein ganz besonders Lob kann ich den Schwestern aussprechen, die wirklich den ganzen Tag nur am Rennen sind und noch so freundlich und liebevoll dabei bleiben (können) !!!
Mein besonderer Dank gilt nochmals Dr. Gruber, der - das hat auch mein Gynäkologe bestätigt - eine sehr, sehr gute Arbeit geleistet und mir somit einen Bauchschnitt erspart hat.
Dem gesamten Team der Frauenabteilung nochmals herzlichen Dank.

Hier versagt die Kontrolle der Krankenkassen

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009/2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Notaufnahme
Kontra:
Ärzte, Personal, Organisation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Angehöriger erhält man nur dürftig Auskünfte, man hat das Gefühl sich um Alles (Medikamente, Bedürfnisse/Beschwerden des Kranken) kümmern zu müssen und gleichzeitig das Gefühl zu stören. Eine geplante ambulante OP (grüner Star) konnte wg. Nichtklärung der Kostenübernahme nicht stattfinden. Ärzte absolut arrogant und unfreundlich. Eine Neurologin in der Notaufnahme war sehr nett - habe ich aber leider nicht mehr gesehen... Personal überlastet. Meine Mutter liegt zu 3. im 2-Bett-Zimmer mit Kälte-Allergie. Heute bringen wir eine Decke. OHNE Angehörigen geht in dieser Klinik gar nichts. Ich habe 2x die gleiche negative Erfahrung gemacht.

1 Kommentar

zehnb am 24.08.2011

Die selbe Erfahrung habe ich auch gemacht. Allerdings war das Pflegepersonal sehr nett, zum größten Teil, aber völlig überlastet. Aber wenn man als Angehöriger nicht auf alles achtet, dann würde noch mehr schief laufen. Tabletteneinnahme etc.

Negative Beurteilungen nicht zu verstehen

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
so ziemlich alles
Kontra:
zuhause ist halt doch schöner
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2008 war ich in der SS 2 Wochen Stationär im Klinikum. Ich war mit Infusionen und absoluter Bettruhe an mein Zimmer gefesselt und muss sagen das ich sehr zufrieden war. Auf Wünsche wurde eingegangen, die Schwestern kamen vorbei und haben z. Bsp immer Trinken gebracht, auch mal Med zum schlafen wurde auf nachfrage gebracht wenn man vom vielen liegen schon Schmerzen hatte und deshalb nicht einschlafen konnte. Auch die Ärzte waren sehr nett und haben alles ausfürlich erklärt was Untersuchungen und Vorgehensweisen betraf.

Bewertung zu schlecht

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Ausnahme: Essensplanung)
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Essensplanung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich verstehe die schlechte Bewertung des Klinikum Worms nicht. In diesem Jahr 2009 durfte ich drei Mal von sieben Tagen bis zwölf Tagen dort verbringen. Pflegepersonal, Physiotherapeuten und Ärzte sind sehr kompetent und freundlich. Nur die Dame, die für die Essenplanung zuständig ist, hat so ihre Probleme.

Götter in Weis

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Heute zwischen 14 und 15 Uhr konnte ich erfahren, wie es zu dem Begriff Götter in Weis kommt.
Mit Schmerzen im Fuß, wurde ich von meinen besorgten Kollegen, zum Röntgen geschickt. Seit ein paar Tage habe ich große Schmerzen. Pobieren sie mal kurzfristig einen Termin, bei einem Ortophäden, zu bekommen. Da ich "nur" Schmerzen hatte, war das schon das erste Problem , für den behandelten Arzt. Ob ich auch von einer Brücke springen würde, wenn mich meine besorgten Kollegen darauf ansprechen würde. Ich sagt ja, wenn das gegen Schmerzen hilft. Ich war nicht gestürzt oder gefallen. Mit wiederwillen schickte mich nun der ältere Herr zum Röntgen und meinte nur, da wird bestimmt nichts heraus kommen.
Leider kam es nun doch zu einem Befund, ausgeprägte Ahtrose. Da ich Übergewichtig bin, war das natürlich der Grund. Ich habe aber auch 13 Jahre auf dem Bau gearbeitet und habe jetzt eine Tätigkeit im Verkauf (viel laufen und stehen). Klar muß ich abnehmen, aber etwas mehr menschlichkeit dem Patienten gegenüber würde diesem Herren nichts Schaden!!!

Onkologie, 7.Stock, beste Station im Haus

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Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin Brustkrebs-Patientin mit OP und Chemo und Bestrahlung. Ich war jederzeit sehr zufrieden. Die Schwestern sind sehr freundlich, die Ärzte haben Zeit wenn man Fragen hat, ich wurde immer gut aufgeklärt. Das Essen schmeckt sehr lecker. Auch Hilfen für zuhause wurden von der Klinik aus koordiniert.

1 Kommentar

Ischbines am 29.10.2009

kann ich nur bestätigen!

Ist eine der besten Stationen im Klinikum der Stadt Worms

Nie wieder

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Zimmer war sauber
Kontra:
alles andere
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Jahr 2007 eine laterale Halszyste herausoperiert bekommen. Der Arzt ging vor und nach der OP grob mit mir um (z.B. stecke er mir ohne Vorwarnung einen ca. 25 cm langen dünnen Metallstab in den Hals, worauf ich ihn erstmal mit Gewalt von mir gedrückt habe. Die Reaktion war sehr gleichgültig, er sagte, er dachte wenn ich überrascht wäre, wäre es einfacher). Mir wurde auch vorher nicht gesagt, wie groß die Narbe sein wird. Sie wurde ca. 10 cm lang und wulstig. In der Klinik wurde nichts gegen die Narbenbildung getan. Heute, mehr als 2 Jahr später, ist die Narbe noch recht rot und auch noch wulstig. Mehrere Ärzte und medizinische Mitarbeiter haben mir bestätigt, dass die Narbe nicht gut gemacht worden ist.
Am ersten Tag, der Tag vor der OP, habe ich zu wenig zu Essen bekommen.
Ich habe am Anfang sehr starke Schmerzen gehabt und habe nicht genug Schmerzmittel bekommen. Wenn ich Schmerzen hatte und klingelte, dauerte es im Durchschnitt 45 Minuten bis eine Schwester kam. Meistens war dies nur, um zu sagen, dass sie mir keine Schmerzmittel geben kann.

Das Schlimmste fand ich jedoch, als ich eines nachts starke Bauchschmerzen bekam und Durchfall hatte. Ich saß auf dem Klo und mir war total schwarz vor den Augen und ich konnte nicht reden. Daraufhin betätigte ich den Alarmknopf, der ja auch in der Toilette vorhanden ist und wartete. Als die Schwester an der Sprechanlage "Hallo" rief, konnte ich nur leicht Stöhnen, was sie aber nicht gehört hat. Daraufhin ist dann niemand gekommen. Ich habe dann noch eine lange Zeit auf der Toilette gesessen (vermutlich zwischen 30 und 120 Minuten) bis ich genug Kraft hatte, wieder ins Bett zu gehen.

Fazit: Nicht ins Stadtkrankenhaus Worms!

Bereitschaftsdienst

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bereitschaftsdienst in Klinikum - die Ärzte sind ABSTOSEND!!!!! Meistens sehr unfreundlich, agressiv- aus meine Erfahrungen als Patient, auch als Angehörige eines Patienten...
NIE WIEDER!!!

Arroganz pur

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Aufnahmesituation
Kontra:
Pflegepersonal/ Stationsärztin
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein damals 8-jähriger Sohn wurde mit einer Virusinfektion eingewiesen und war körperlich so schwach, dass ich ihn tragen mußte und er nur schlapp in meinen Armen hing. Er bekam Infusionen und mußte irgendwann natürlich Wasser lassen. Meine Bitte nach einer Urinflasche ( die Toilette war auf dem Gang) wurde nur mit größtem Widerwillen erfüllt.
Das Pflegepersonal war derart arrogant wie ich es noch nie erlebt habe. Grüße auf dem Flur wurden grundsätzlich nicht erwidert. Die Krönung war die Nachtschwester. Auf meine Nachfrage, ob es möglich sei, auf dem Gang das Licht etwas zu dimmen, antwortete sie nur frech, sie müßte schließlich arbeiten und dazu brauche sie eben Licht. Ich bin ebenfalls Krankenschwester im Nachtdienst, aber ich nehme Rücksicht und brauche nachts im Gang keine Festbeleuchtung. Außerdem kommt es immer auf den Ton an in dem man mit Jemandem redet und bis auf wenige Ausnahmen ( eine Schwester war sehr nett) war auf dieser Kinderstation nur unfreundliches Personal. Als unverschämt empfand ich auch die Frage eines Arztes, ob mein Sohn immer so phlegmatisch sei und nicht aufstehen will. Ich möchte ein Kind sehen, dass mit hohem Fieber und ständigem Erbrechen wie ein Stehaufmännchen im Bett herumhüpft.
Auch mein Mann wurde unfreundlich zurechtgewiesen, als er die Tasche versehentlich auf den falschen Tisch gestellt hatte.
Mein Fazit ist jedenfalls : Dorthin, nie wieder !!!

2 Kommentare

*lotte* am 16.09.2009

Das kann ich nur bestätigen. Meine Tochter war 3 Monate Alt als sie mit einem Infekt im Krankenhaus aufgenommen wurde. Die Schwestern arbeiten nach Schema, auf die Bedürfnisse der Kinder wird nicht eingegangen, die Eltern sind ein Dorn im Auge. Als ich um Änderungen der Flaschenkost oder um Medikamente für sie bat, wurde abgewinkt. Die Ärzte sind auch nicht viel besser.Schließlich habe ich sie dann mit nach Hause genommen und zu Hause kuriert.

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Die Sauberkeit in dieser Klinik lässt zu wünschen übrig

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Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Lange Wartezeit auf Untersuchung, Zimmer war sehr schmutzig.

Pflege lässt zu Wünschen übrig

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei der Aufnahme auf Station wurde mir mein Zimmer gezeigt. Eingewiesen worden in Telefon/ TV / Tresor wurde ich nicht, mit dem Hinweis dies alles auf dem Infoblatt entnehen zu können. Leider wurde mir dies bei der Aufnahme nicht mitgegeben, laut Schwester könne ich mir ja ein neues im Erdgeschoss holen, auf Station seien keine vorhanden.
Herzlich willkommen!
Voruntersuchungen klappten einwandfrei, schnell und unkompliziert. Das Arztgesräch fand ich ausführlich und freundlich.
Das Essen war lecker, manchmal bisschen wenig vielleicht.
Der einzige Kritikpunkt den ich habe war die Pflege.
Überfordert und oberflächig.
So musste mal betteln um alle Tabletten, man sollte meinen das Personal bezahle die Tabl aus eigener Tasche. Eigentlich musste man sich melden für ALLES. Wenn der Verband durchgenässt ist, der Katherter voll, man aufstehen will und noch nicht kann, man nicht aufs klo kann, also ich war mein eigener Gesundheitsmanager, ich musste gut auf mich aufpassen, da es sonst dort niemand tat :-(
Und wenn, dann wurden Fehler gemacht, falsche Medikamentengabe, keine Medikamentengabe, falsche Infos, garkeine Infos.
Einige Schwestern waren sehr freundlich, aber die meisten sehr gleichgütlig.
Patientenzufriedenheit wird hier nicht besonders gross geschrieben.
Und dafür zahlt man als Privatpatient viel Geld.
Schade,
denn ärztlicher Seits fühle ich mich hier sehr gut behandelt.

Kassenpatienten zweite Klasse

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Essen
Kontra:
zu lange Wartezeiten der medizinischen Behandlungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Totale Uberbelegung der Zimmer,ich habe 5Tage in einem
2Bettzimmer zu dritt gelegen. Ohne Fernseher ,Telefon und Notruf
konnte nur durch andere Patienten ausgelöst werden!
Notwendige Behandlungen bei Blinddarmverdacht wurden nicht
tägl. ausgeführt wie Fiebermessen ,Bluddrucküberwachung.
Auch die Hygiene lies zu Wünschen übrig.Auf der Station
sind für alle Patienten nur 2 Duschen und 1 Badewanne,
in eine der Duschen befand sich von Sonn. bis Do unter dem
Plastikstuhl einen Slip +Einlage der auf meine Anweisung
von der Stationsleitung entfernt wurde.So konnte nun auch mal wieder geputz werden.
Auf eine Gynokologische Untersuchung die von zwei Ärzten erbeten wurde mußte ich 4Tage im eigenen Haus warten!!!
Dies zum Thema Kostensenkung.

Es wird versucht, den Patienten solange wie Möglich im KH zu behalten...

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Es wird spekuliert und rumgedoktort
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Frau hatte Schmerzen im Blinddarmbereich. Unser Hausarzt sagte, es könnte alles in der Gegend sein (Blinddarm, Bauchfellentzündung, Nieren) und schickte sie ins Klinikum Worms. Dort wurde ihr anfangs schnell geholfen (musste nicht lange warten, trotz der langen Warteschlangen). Der Arzt sagte, es könnte der Blinddarm sein und sie werden sie operieren. Sie wollten den Bauchraum öffnen und nachschauen, was es sein kann und auch wenn es der Blinddarm nicht sei, würden sie ihn gleich entnehmen. Da meine Frau Angst vor der OP hatte (sie hatte Angst nicht mehr aufzuwachen), hat sie der Arzt zwar beruhigen können und sagte, dass es sehr wahrscheinlich sein wird, dass sich die Operationswunde entzünden würde. Nach der OP kam der Arzt und sagte, der Blinddarm wäre nur leicht entzündet gewesen. 2 Tage lang ging es meiner Frau gut, dann hatte sie wieder die gleichen Schmerzen. Sie wurde mehrmals geröntgt, bekam Kontrastmittel, Gynäkologie etc. Der Arzt sagte dann, dass sie zwar keinen Stein gefunden haben, allerdings trotzdem darauf behandeln werden. 2 Tage lang bekam sie viele Infusionen in der Hoffnung der Stein würde ausgespült. Dann hieß es, sie könne gehen und am Tag der "Entlassung" hieß es dann, sie hätte einen Infekt in der OP-Wunde. Meine Frau erkundigte sich und erfuhr, dass NICHTS prophylaktisch dagegen getan wurde, obwohl die Ärzte mit einem Infekt rechneten. Jetzt wurde die Wunde täglich gesäubert (was angeblich NUR im Klinikum Worms gehen würde) und nun erfuhr sie, dass sie ein Vakuum-Gerät bekomme und die Krankenkasse nicht gerne sehen würde, wenn jemand damit nach Hause ginge. Hallo? Die Krankenkasse bezahlt also freiwillig einen unnötigen Krankenhausaufenthalt???
Desweiteren hat ein Arzt in der Notaufnahme sich oft negativ über das Gewicht meiner Frau geäußert. Also soweit ich weiß, kann sich der Blinddarm auch bei dünnen Menschen entzünden oder dünne Menschen bekommen auch Nierensteine... Wenige Schwestern sind sehr nett, bei anderen erkennt man sofort, dass ihnen der Job keinen Spaß bereitet.

1 Kommentar

SinanBuddha am 16.11.2008

Habe gerade von meiner Frau erfahren, dass sie heute morgen wieder nicht für das frühstück vorgesehen war und nur eine "Notration" erhielt... Eine Schwester war dann so nett und hat ihr noch ein Brötchen gebracht... Ihre Zimmernachbarin ist schon fast mit dem Mittagessen fertig und meine Frau hat noch immer nichts zu Essen. Es ist nicht zu fassen!

Ich würde mich wieder im Klinikum behandeln lassen

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Urologie
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Patient B. aus Stahlberg schreibt:
"Die Ärzte- u. Pflegeteams sind gut eingespielt, die Atmosphäre aus Station sehr persönlich (u. einfühlsam)"

1 Kommentar

K.F. am 19.05.2009

Oh Gott wie peinlich, dass die Klinik es nötig hat, über Klinikmitarbeiter eine solche Menge von positiven Bewertungen zu faken! Haben die keine Homepage, in der sie Kosmetik betreiben können?

Medizinische Klinik I

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Kardiologie
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kardiologie und Angiologie
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Der Landeskrankenhausplan Rheinland-Pfalz sieht für das Klinikum Worms einen Schwerpunkt für Herz- und Gefäßkrankheiten vor. Dieser etablierte sich 1981 in unserem Krankenhausneubau als Medizinische Klinik I. Heute verfügt die Medizinische Klinik I über 107 Betten und versorgt jährlich fast 4.000 Patienten. Zur Behandlung unserer internistischen Patienten stehen uns 87 Betten auf fünf Stationen (Pflegegruppen) zum Teil mit Überwachungsmöglichkeit (Telemetrie) zur Verfügung. Eine weitere Station mit 16 Betten und eine Schlaganfalleinheit mit 4 Betten sind dem neurologischen Fachbereich zugeordnet. Gemeinsam mit der Medizinischen Klinik II werden 10 Betten unserer Intensivstation versorgt.

Medizinische Klinik II

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Gastroenterologie, Hepatologie, Diabetologie und Onkologie
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Die Innere Klinik II der Klinikum Worms gGmbH besitzt die Schwerpunkte Gastroenterologie, Hepatologie, Diabetologie und Hämatologie / Onkologie. Der stationäre Bereich umfaßt fünf Pflege-gruppen und insgesamt 90 Betten. Zur Abteilung gehören eine Infektionsstation sowie Betten im Bereich der inter-disziplinär geführten Intensivstation.

Spezielle endoskopische Untersuchungen werden auch ambulant durchgeführt. Außerdem werden Patienten mit Diabetes mellitus in der Ambulanz betreut und in Gruppen nach Richtlinien der Deutschen Diabetes-Gesellschaft (DDG) geschult.

1 Kommentar

jwo am 20.08.2010

Haben die Internisten wirklich solche Selbstdarstellungen nötig?
Mich berührt das negativ! Die Autoren sollten den Schrieb schnell entfernen.

Schnelle Abläufe

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1998
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am späten Abend mit Verdacht auf Blinddarmentzündung eingeliefert. Es erfolgten schnell diverse Untersuchungen zur Abklärung der Diagnose. Leider bestätigte sich diese und ich wurde umgehend operiert.

>>Hinweis der Redaktion:<<

>>Dieser Erfahrungsbericht wurde von einem Mitarbeiter der Klinik abgegeben.
Die angegebene Rolle "Patient" ist damit wohl unzutreffend. Die korrekte Rollenbezeichnung wäre "Klinikmitarbeiter".<<

>>Rasmus Meyer – www.klinikbewertungen.de<<

Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe, Brustzentrum, Perinatalzentrum

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
zertifiziertes Brustzentrum
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Die Frauenklinik betreut pro Jahr etwa 3.000 stationäre Patientinnen, im angegliederten Zentrum für ambulante onkologische Therapie etwa 400 Patientinnen, in der Notfallambulanz ca. 1.500 Patientinnen, in der Brustsprechstunde etwa 400 Patientinnen und in dem Bereich vorgeburtliche Diagnostik rund 1.300 Patientinnen.
Der weite Bogen des Tätigkeitsfeldes erstreckt sich somit von Untersuchungen und Behandlungen des ungeborenen Kindes über die Betreuung von Schwangerschaft und Geburt bis hin zu den gynäkologischen Krankheitsbildern der Gebärmutter und der Eierstöcke sowie der Brust.

Klinik für Allgemein-, Viszeral-, Gefäß- und Kinderchirurgie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
besonderer Schwerpunkt: onkologische Therapie gastrointestinaler Tumore
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Die Chirurgische Klinik I am Klinikum verfügt über 54 Betten und versorgt jährlich durchschnittlich 2.500 Patienten. Der Anteil an operativen Eingriffen pro Jahr liegt bei etwa 2.200. Es existiert eine regelmäßige ambulante Sprechstunde für die prae- bzw. poststationäre Betreuung der Patienten. Die notfallmäßige Versorgung über 24 Stunden erfolgt durch Vorstellung in der chirurgischen Ambulanz, wobei die Patienten hier zur stationären Aufnahme vorbereitet werden.

Klinik für Unfall-, Hand- und Wiederherstellungschirurgie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
spezielle Sprechstunden, z.B. Gelenksprechstunde
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Die Klinik für Unfall-, Hand- und Wiederherstellungschirurgie des Klinikums Worms ist zuständig für die Versorgung von Unfallverletzten jeglichen Alters. Das Spektrum dieser Versorgungen reicht von kleinen Wunden und einfachen, auch konservativ zu versorgenden, Knochenbrüchen über schwerere Knochen- und Gelenkverletzungen, welche operativ versorgt werden müssen, bis hin zu Schwerstverletzten nach komplexen Verkehrs- oder Arbeitsunfällen. Hinzu kommt die Wahlchirurgie im Bereich von Knochen und Gelenken wie auch die Handchirurgie.

Klinik für Orthopädie und Kinderorthopädie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Schwerpunkt Gelenkersatz (Endoprothetik)
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Die Klinik für Orthopädie und Kinderorthopädie besteht seit April 1995 an unserem Klinikum. Nach einer kurzen Anlaufzeit ist die Klinik für Orthopädie und Kinderorthopädie mittlerweile ein fester Bestandteil der medizinischen Versorgung der Region und hat eine Lücke in unserem Einzugsbereich geschlossen.
Aufgrund der guten Annahme des neu eingerichteten Klinikbereichs in relativ kurzer Zeit wurde die Bettenzahl von anfänglich 30 Betten auf zwischenzeitlich 42 Betten erhöht.
Derzeit stehen der Klinik für Orthopädie und Kinderorthopädie 39 Betten für die Versorgung erwachsener Patienten zur Verfügung. In drei weiteren Betten werden orthopädisch erkrankte Kinder interdisziplinär in der Klinik für Kinder- und Jugendmedizin versorgt. Die Zahl der stationär behandelten Patienten pro Jahr beläuft sich zur Zeit auf etwa 1.200

flexible Belegabteilung im Klinikum

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
gute Zusammenarbeit mit der Gemeinschaftspraxis
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Die HNO-Klinik mit Kopf-, Hals-, Gesichtschirurgie und Plastischen Operationen deckt nahezu das gesamte Leistungsspektrum des Fachgebietes ab. Es werden jährlich etwa 250 Patienten stationär behandelt und 1.800 operative Eingriffe durchgeführt. Zu den operativen Schwerpunkten gehört die minimalinvasive Chirurgie. Sie wird im Bereich der Nasennebenhöhlen unter Zuhilfenahme von Endoskopen, Mikroskop, Video-Monitoring und Shaver durchgeführt. Im Bereich der Tumorchirurgie bedeutet dies den Funktions- und Organerhalt, der durch den Einsatz der mikrolaserchirurgischen Operationstechniken (Laser, Mikromanipulator, Mikroskop) am besten erreicht werden kann.
Unter den gleichen Aspekten werden auch phonochirurgische (stimmverbessernde) Eingriffe durchgeführt, deren Ausmaß bzw. Erfolg über eine Videostroboskopie-Anlage kontrolliert werden kann.
Ein weiterer Schwerpunkt stellt die mikroskopische Mittelohrchirurgie dar. Hierbei werden mit modernsten Methoden und dem Einsatz neuester Prothesenmaterialien sanierende und hörverbessernde Eingriffe durchgeführt. Die Qualitätsdokumentation erfolgt auch hier über eine intraoperative mikroskopisch gesteuerte Videokamera sowie eine computerisierte Audiologieeinheit.
Zu den häufig durchgeführten plastisch-ästhetischen Eingriffen gehören Nasenkorrekturen, Ohrenanlegungen, Lidkorrekturen, Narbenkorrekturen, Liposuktion (Fettabsaugung) im Kinnbereich und Facelifting. Zu den plastisch-rekonstruktiven Eingriffen zählen insbesondere Lappenplastiken zur Rekonstruktion durch Tumor oder Trauma entstandener Defekte.
Des Weiteren werden Eingriffe an den großen Speicheldrüsen, den Weichteilen und Gefäßen des Halses, der Traumatologie des Fachgebietes, der Schädelbasis und an den Tränenwegen durchgeführt. Die in einer Belegabteilung vorhandene Verknüpfung zwischen klinisch-stationärer und ambulanter Versorgung in der Praxis stellt einen großen Vorteil für den Patienten dar, der über die gesamte Behandlungszeit vor, während und nach der Krankenhausbehandlung kontinuierlich von einem Facharztteam versorgt wird.

moderne Nuklearmedizin im MVZ

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Nuklearmedizin
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Neugründung im MVZ Klinikum Worms
Kontra:
Erfahrungsbericht:

In der Abteilung für Nuklearmedizin werden unter der ärztlichen Leitung von Herrn Dr. med. J. Andreas sowohl ambulante Kassen- und Privatpatienten als auch die stationär im Klinikum liegenden Patienten aller Fachrichtungen des Hauses versorgt. Zusätzlich verfügt die Abteilung über zwei eigene Betten, um nuklearmedizinische Therapien (Radiojodtherapie der Schilddrüse) durchführen zu können. Pro Jahr versorgt das MVZ ca. 8000 ambulante und ca. 1000 stationäre Patienten des Klinikums.

Klinikum Worms jederzeit empfehelnswert

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Kardiologie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Man fühlt sich jederzeit gut versorgt
Kontra:
entfällt
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist sehr modern eingerichtet, die Wege gut ausgeschildert. Schon am Eingang wird man von einem Patientenlotsen freundlich empfangen und entsprechend weitergeleitet. Das Pflegepersonal ist durchweg seh freundlich, die Ärzte machen einen kompetenten Eindruck und beantworten Fragen ausführlich und Patientengerecht.

>>Hinweis der Redaktion:<<

>>Dieser Erfahrungsbericht wurde von einem Mitarbeiter der Klinik abgegeben.
Die angegebene Rolle "Patient" ist damit wohl unzutreffend. Die korrekte Rollenbezeichnung wäre "Klinikmitarbeiter".<<

>>Rasmus Meyer – www.klinikbewertungen.de<<

Julia

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2005,2008
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kompetente Ärzte
Kontra:
Einseitige Auslegung der Patientenrechte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Insgesamt war mehr gut als schlecht. Die meisten Schwestern sind sehr nett und hilfsbereit am Tag und in der Nacht, besonders auf der Baby-Intensivstation. Im Großen und Ganzen ein empfehlenswertes Krankenhaus, besser als das Frankenthaler in jedem Fall. Ein evtl. Nachteil sehe ich für diejenigen, die sich wie ich kein Einzelzimmer leisten können: zwei mal bin ich mit meinen Neugeborenen in der Klinik gewesen und zweimal hatte ich Sinti bzw. Roma im Nachbarbett. Schwer zu beschreiben: Der größte Teil der Verwandtschaft befindet sich den ganzen Tag ohne zu übertreiben von 10 bis 20 Uhr im Zimmer. Schwester ansprechen hilft nicht. Stillen? Im Stillzimmer! Ich finde, das macht keinen positiven Ruf für ein so relativ neues und gutes Krankenhaus. Es gibt hoffentlich noch Krankenhäuser, die mehr auf so etwas achten und hier ohne die Rechte von Menschen zu missachten mehr um Ausgleich bemüht sind. In der Wormser Klinik hatte ich den Eindruck, dass hauptsächlich die Rechte von Menschen mit vielen Verwandten berücksichtigt werden.

Unmenschlich, unprofessionel, massenbetrieb

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Wenigstens der Arzt war kompetent.
Kontra:
Hilflose Patient wurde vom meinen Augen angeschrien
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist einfag schreklich, wie die Patienten dort behandelt wurden. Die Patienten werden jergend wie als belastung angesehen, die die Schwestern von ihre Arbeit ablenken . Pflegepersonal hat so viel zu tun, das die Kranken fühlen sich allein gelassen und unbeholfen. Es wird nicht zugehört, übehört, und nicht war genommen.

Ziemlich alleinegelassen

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kompetenz der Ärzte
Kontra:
Betreuung durch Schwestern; Vorgespräch m. Anästesisten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2006 war ich im Stadtkrankenhaus Worms, nach Fehlgeburt zur Ausschabung. Dort habe ich folgendes erlebt:
Der Anästhesist war beim Vorgespräch zuerst unmöglich, hat sich aber noch mal gefangen, es lag daran, dass mein Durchlauf der Verwaltung nicht nach Vorschrift war, was ich weder wissen konnte noch in meiner Verfassung schlussfolgern konnte.
Als ich dann im SK Worms lag, musste sich mein Mann, der Gott sei Dank dabei war, darum kümmern, dass ich Schmerzmittel bekam (ich habe künstlich Wehen eingeleitet bekommen, damit der Muttermund weiter wurde und der Eingriff schneller gehen konnte), dass ich bei geöffneter Zimmertür nicht völlig nackt im Bett lag, weil ich vor Schmerzen im Delyrium war und mich dauernd freigestrampelt habe.
Von Schwestern war kaum was zu sehen.
Was ich positiv bemerken kann, war die Kompetenz der Ärzte, die mich vor dem Eingriff untersucht haben, sie waren verständnisvoll und haben ihre Sache gut gemacht, soweit ich als Laie das beurteilen kann.
Grundsätzlich bin ich gegen Massenbetrieb und überlastetes Klinikpersonal, aber heutzutage muss man wahrscheinlich Privatpatient sein, um eine umfassende Betreuung zu erhalten.

1 Kommentar

Pusteblume* am 11.01.2010

Das man fast nackt im Zimmer mit offener Tür liegen gelassen wird habe ich auch erlebt. Türkische!!! Männer laufen da einfach durch den Kreissaal und schauen sich gründlich um....
Wenn man die Hebammen darauf hingewiesen hat, hieß es nur: Was sollen wir da machen, wir dürfen niemand rauswerfen???
Sorry, aber gerade in Bereich der Geburtshilfe finde ich das unmöglich. Die Ober-Hebamme hat eine sehr ruppige Art.

Schlaganfall

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (man merkt mit welchem Ekel einige Schwestern den Patient gesäubert haben.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nicht ein positives kam von Arzt.5 Möglichkeiten woran der Patient sterben kann,aber nicht ein kleiner Lichtblick.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Vertrauen verloren,man ist kein Mensch mehr.
Erfahrungsbericht:

bei Schlaganfall wurde mein Vater als rhehatauglich entlassen,obwohl er noch nicht bei Kräften war.er vertrug die Sondennahrung nicht,hatte nur Durchfall und nach einigen Tagen Fieber.Er hatte nicht die Kraft alleine zusitzen.Trotzdem wurde dies in seinen Entlassungspapieren geschrieben.Mit dem Krankenwagen wurde er dann zur Rheha gefahren.Obwohl sich dort das Personal liebevoll um ihn kümmerte gab es keine Fortschritte.Der Durchfall ging nicht weg,das Fieber kam wieder,sodaß er nach 3Wochen in die Klinik vor Ort eingeliefert wurde.Dort wurde dann MRSA festgestellt,er wurde mit Antibiotika behandelt und nach 2 Wochen mit Durchfall und noch einem Urinkatheter entlassen.Die Rhea wurde abgebrochen mit der Aussage,der Patient ist zu schwach.Fakt ist,daß mein Vater mit Schlaganfall ins Krankenhaus ging und dann mit,Durchfall,Pedsonde,Katheter,MRSA,Fieber und nur noch 50kg nachhause kam.Wäre er erst richtig stabilisiert worden,dann in die Reha geschickt worden wäre der Gesundungsprozeß anders abgelaufen.Fazit ist,daß er nun auch noch seinen Fuß verlieren wird.Mein Tip,gerade auf Stork-Stationen mit der Hygiene sehr genau nehmen.Denn mit MRSA wird man nur noch als Aussätziger behandelt und ich denke,gerade Schlaganfall-Patienten brauchen viel Liebe und Aufmerksamkeit.Wenn aber jeder Angst hat sich mit MRSA anzustecken was dann