St. Martinus-Krankenhaus

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Gladbacherstraße 26
40219 Düsseldorf
Nordrhein-Westfalen

100 von 125 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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127 Bewertungen davon 32 für "Augen"

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Uveitis

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Uveitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Absolut empfehlenswerte Augenklinik mit freundlichem Team und kompetenten Ärzten. Ich wurde bestens beraten und fühlte mich jederzeit gut aufgehoben.

Hilflos entlassen

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Glaukomanfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine 86 jährige Mutter befand sich gute eineinhalb Wochen stationär in der Augenklinik wegen eines akuten Glaukomanfalls bei bestehender fortgeschrittener Makuladegeneration. Sie musste jeden Tag mehrmals für 1-2 Std auf Stühlen im Flur warten wegen diverser Visiten oder Augentropfengabe. Ich verstehe, dass der Ablauf auf einer solchen Station strukturiert organisiert sein muss, finde dieses Procedere im Einzellfall aber bedenkenswert. Zur Entlassung bekam meine stärkst sehbehinderte Mutter diverse Augentropfen mit, die sie zu unterschiedlichen Zeiten in ihr Auge Tropfen soll (2 bis 4 oder 5 mal am Tag). Dazu bekam sie einen Medikamentenplan, von dem sie die Namen der Tropfen mit den kleinen Etiketten auf den Fläschchen vergleichen soll. Zudem Brausetabletten ohne Aufdruck, von denen ich weiß, dass es Kalinor Brause sein müsste, sie weiß dies aber nicht.
Meine Mutter so zu entlassen in das häusliche Umfeld, in dem sie alleine lebt, ohne sich zu vergewissern, ob sie mit der Medikamentengabe zurecht kommt ( Spoiler: kommt sie nicht), halte ich für maximal fahrlässig. Hätte sich das Pflegepersonal davon überzeugt, dass meine Mutter klarkommt, hätten sie es bemerken müssen. Personal in einer Augenklinik sollte bemerken, ob Patienten Dinge erkennen können oder nicht und ob sie in der Lage sind, sich selbstständig Augentropfen zu verabreichen.
Insgesamt bin ich nicht zufrieden.

Perfekte Oberlidkorrektur

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Absolut kompetente Ärzte und OP team
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Oberlidkorrektur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 4.8.2025 Voruntersuchung für Oberlidkorrektur
5.8.2025 Optermin.
Ging dann alles sehr schnell. Die Ärzte und das Personal Superfreundlich und absolut kompetent.
Wartezeit muss man mitbringen. Kann immer was dazwischenkommen. Bin mit dem Ergebniss schon nach einem Tag mehr als zufrieden.
Vielen Dank an dieses Krankenhaus. Immer wieder gerne

katastrophale Wartezeiten

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Freundliche und überforderte Organisation
Kontra:
Von einem Servicegedanken ist dieses Haus weit entfernt
Krankheitsbild:
Augenprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam zwar ohne Termin wegen eines Notfalles in die Augenklinik.
Gleichwohl ist eine Wartezeit von mehr als 5 Stunden unzumutbar.
Ein Hinweis auf eine solche Wartezeit hätte mich veranlasst, eine andere Klinik aufzusuchen oder die Zeit sinnvoller zu verbringen und nach z.B. 4 Stunden wieder zu erscheinen.
Ich habe dann dort abgebrochen, ohne medizinische Behandlung
Bei Privatpatienten hätte man sich anders verhalten…

Patientenaufnahme eine Katastrophe

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nur auf Nachfrage)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (siehe Text)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
habe nichts gefunden
Kontra:
Untersuchungen zur Patientenaufnahme
Krankheitsbild:
Grauer/Grüner Star
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Patientenaufnahme - eine Katastrophe und das ist noch vollkommen überbewertet.

Ich habe in einer größeren Klinik für das ganze Prozedere 2 Stunden benötigt.
Hier: "Bringen sie Zeit mit" auf dem Terminzettel MUSS man wörtlich nehmen.
Für die Blutentnahme: 3 Stunden gewartet, ok, dann hat man wieder Nüchternwerte, für das EKG eine Stunde, weil die Damen zum Essen waren. Das sei ja gewährt, nur sollte man das auch an die Tür schreiben und nicht die Patienten verschaukeln mit "Wir sind auf Station".
Der Rest ging dann recht zügig, das war auch das erfreulichste an diesem Tag.
Nein, stimmt nicht, die Dame in der Afnahme, die den Papierkram bearbeitet hat ein dickes Lob verdient.

Da muss DRINGEND im Ablauf was geändert werden, denn sonst setzt man den guten Ruf der Augenabteilung auf's Spiel.

nicht zu empfehlen

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Sehr empathische Krankenschwevor und nach der Op.
Kontra:
ein Medizinstudium beinhaltet nicht das Fach Empathie
Krankheitsbild:
Katarakt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Für einige Voruntersuchungen zur Katarakt-Operation habe ich dort sieben Stunden überwiegend wartend verbracht. Das ist unzumutbar.
Außerdem wurde mir von der Einsetzung einer von mir gewünschten EDOF-Linse dringend abgeraten, da ich angeblich Netzhautschäden hätte.
Hinterher wurde mir von meiner Augenärztin gesagt, das ich lediglich altersgemäße Veränderungen der Netzhaut hätte, die absolut kein Grund für die Ablehnung der von mir gewünschten einzusetzenden Linse seien.Der betreffende Arzt sei dafür bekannt, kein Freund dieser Komfort-Linse zu sein.
Der Anästhesist hat mich beängstigt, indem er unnötigerweise die Narkose ablehnte wegen kleiner EKG-Veränderungen.
Mein Kardiologe, den ich daraufhin sofort aufsuchte, bescheinigte mir auch da altersbedingte, nicht beunruhigende, kleine Veränderungen. Kommentar meines Kardiologem: War war der denn für ein Schätzchen?
Bei der Nachuntersuchung am nächsten Tag (ich habe die Op. unter Lokalanästhesie durchfüren lassen) wurde ich von einer Krankenschwester bei meiner Bitte um Hilfe grob angefahren.
Alles in allem: technisch gut und sauber durchgeführte Operation, Trotzdem würde ich mich dort nicht noch einmal behandeln lassen.
Absolut nich empfehlenswert

Wartezeit

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Glaukom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Ambulanz muss man unendlich viel Zeit mit warten verbringen. Es ist eine Zumutung.

ANMASSENDE PERSONAL

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
SEHR NETTE UND KOMPETENTE ÄRZTIN
Kontra:
RESPEKTLOSE PERSONAL
Krankheitsbild:
Katarakt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde in Augenklinik 3. Etage an Katarakt operiert, die Vorbereitung Personal war unfreundlich und respektlos, leider tragen sie an ihren Kitteln keine Name das man sich merken kann. Es sind 3 Frauen, meine Erziehung erlaubt mir nicht sie zu beschreiben. Schon vor dem OP wurde ich getadelt weil ich mich 2 mal über Kälte in dem OP Hemd geäussert habe. Naja ich wurde liegend im Sessel in OP Saal gebracht alle waren mit Mundmaske daher habe ich keine Gesichter registriert. OP lief reibungslos, Die Ärztin Dr. Rennings war sehr nett und einfühlsam. Nach der Ruhephase habe ich nach Taxischein gefragt was ich schon vorher mit der Narkosearzt abgeklärt hatte. Obwohl es mir zusteht und die Kasse es zahlt wollte die Anmelde Frau mir selbst Zahlungsschein andrehen. Wenn ich selbst zahlen muss dann brauche ich doch keine Taxischein!
Ich habe es abgelehnt und die Frau war laut und Respektlos. Leider immer wieder wird die Personal unverschämt bei Kassenpatientinnen. Bei Privat Patientin müssen sie sich immer beugen und nicht widersprechen. Das finde ich Anmassend und nicht fair!
2. mal gehe ich nicht dahin und werde niemanden weiter empfehlen

Wertschaetzender Umgang mit Patienten!

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz, freundlich, wertschaetzend
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Geographische Atrophie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Begleitung meiner 88j. Mutter schildere ich unsere Erfahrung. Sehr freundlicher und wertschaetzender Umgang mit der Patientin. Es herrscht sehr freundlicher Umgangston. Der Assistenzarzt war bei der Untersuchung freundlich und geduldig, sehr ruhige Atmosphäre trotz voller Warteraeume. Sehr zu empfehlen! Untersuchung bei geographischer Atrophie.

Bestens aufgehoben

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Operation am grauen Star
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin zum wiederholten Mal in dieser Klinik . Analfissur , Gallenblasen- Entfernung . Letzte Woche zur Operation des grauen Star .Habe mich dort immer bestens aufgehoben gefühlt. Sowohl die medizinische Versorgung als auch die pflegerische sind exzellent Ich liebe dieses Haus ( wenn man denn ein Krankenhaus lieben kann) wegen seiner familiären Atmosphäre und Freundlichkeit aller Mitarbeiter. Bei einem Krankenhausaufenthalt ist man stets doch angespannt und ängstlich. Dieses wird durch die freundliche Art der Ärzte sowie aller Mitarbeiter schnell genommen. Ich werde, wenn es das Krankheitsbild erlaubt, immer wieder das Martinus—Krankenhaus wählen.
Ich bin übrigens dort geboren, vielleicht erklärt das meine Anhänglichkeit ..
Vielen Dank an alle Mitarbeiter ob ärztlich oder pflegerisch….

AMD - Behandlung

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Medizinisch hochwetrig
Kontra:
Telefon oft dauerbesetzt
Krankheitsbild:
AMD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute Beratung durch die Oberärzte. Zügigige Abwicklung von IVOM-Spritzen. Keine Bürokratie mit der Krankenkasse (TK)

Freundliche Mitarbeiter , schlechte Organisation

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Nur Begleitung)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Nur Begleitung)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Ablauf + Termine
Krankheitsbild:
Grauer Star — Laserbehandlung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Anfänglich fand ich es chaotisch da viele Patienten um die gleiche Uhrzeit bestellt wurden. Es kam zum Stau im Eingangsbereich — was zu der Pandemie Zeit nicht so toll ist da sich alle Patienten im Eingangsbereich aufhielten und es schwer fiel den Abstand einzuhalten.
Meine Mutter wurde am Auge gelasert und sollte selbstständig eine Etage höher gehen . Das ging ohne Begleitung nicht da sie schon getropft wurde. Ich war angehalten das Gebäude — wegen der augenblicklichen Lage zu verlassen. Kam dann aber zur Unterstützung dazu. Wäre besser wenn da jemand gerade die älteren Patienten begleitet.
Aber ein großes Lob an die überaus freundlichen Mitarbeiter am Empfang. Denke die anderen waren es auch , laut Schilderung meiner Mutter.

kompetent und fix

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Geschwindigkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist per ÖPNV sehr gut zu erreichen. Wichtig ist, dass man eine Überweisung seines Augenarztes mitbringt und nicht des Hausarztes.
Bei meinem Besuch gestern klappte alles reibungslos: Anmeldung, kurz gewartet, dann erstes Gespräch nebst Pupillenerweiterung und Augenmessung, erneut kurz gewartet und dann Gespräch mit dem Oberarzt. Summa Summarum war ich 45 Minuten zugegen.

Stress für die Augen

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Fachliche Arbeit
Kontra:
Stressfaktor Wartebereiche
Krankheitsbild:
Glaskörperablösung mit Problemen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühle mich sehr gut aufgehoben.
Bei mir erfolgt in 3-6 monatigem Abstand eine Routineuntersuchung.
Die wechselnden Ärzte / Ärztinnen empfinde ich dabei positiv, jeder / jede ist erneut aufmerksam. Die abschließenden Gespräche sind immer umfassend.

Was mir jedoch sehr negativ aufgefallen ist: die tristen Wartebereiche!
Die meisten Patienten werden mehrfach untersucht, es ergeben sich lange Wartezeiten. Wie ich erhalten viele Pupillen erweiternde Tropfen - man ist dann extrem lichtempfindlich.
Und die weißen Wände, der helle Boden, sowie die starke Beleuchtung von oben empfinde ich als sehr stressig für meine Augen.

Man könnte hier mit wenig Aufwand eine augenfreundlichere Atmosphäre schaffen.

Mit freundlichen Grüßen
Barbara Lutz-Simonis

Seh empfehlenswerte Augenklinik

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Informationen bei den Visiten nach der OP durch den Chefarzt Dr, Widder sind stark verbesserungsbedürftig; Nachfragen an die Stationsärzte werden gut beantwortet.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Die Situation bei der täglichen Visite mit überlangen Wartezeiten muss verbessert werden, z.B. durch zeitliche Staffelung.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute ärztliche und pflegerische Behandlung/Betreuung
Kontra:
Der Massenauftritt bei der täglichen Visite vor dem Arztzimmer. Alle Patienten müssen gleichzeitig zur Visite kommen mit bis zu 1,5 Std. Wartezeit.
Krankheitsbild:
Grauer Star, Grüner Star, Linsenersatz, Einsetzen von iStents
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute und empfehlenswerte Augenklinik. Die ärztliche Behandlung und Betreuung ist sehr gut,engmaschig und umsichtig und die Ärzte stehen rund um die Uhr zur Verfügung. Die Betreuung durch das Krankenpflegepersonal ist sehr fürsorglich und aufmerksam. Sehr guter Zustand der Zweibettzimmer und in der Hausküche zubereitetes, schmackhaftes Auswahlessen.

„Gerne“ wieder

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich; erklärend ; bei Fragen wird auch ordentlich und ausreichend geantwortet
Kontra:
Zeit in Summe - puh
Krankheitsbild:
Netzhaut Ödem
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mehrere Male bereits dort gewesen
Letzte Woche akut über Augenarzt
Immer ALLE sehr freundlich
Natürlich muss man Ärzte auch selber befragen, dann erfährt man auch mehr

Nehme Zeit, was zu lesen und etwas zu trinken mit (Wasser gibt es dort allerdings auch)
Mobile Empfang in Wartezimmern vorhanden ;-)

Insgesamt Gerne wieder
(Wobei, wer geht schon gerne uns krankenhaus ;-)

Ärzte super- Sauberkeit eine 6

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärztliche Versorgung
Kontra:
Sauberkeit
Krankheitsbild:
Netzhaut Ablösung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wäre wiedermal in der Augenklinik und auch jetzt musste ich feststellen, dass die Schwestern total überlastet sind und dadurch auch manchmal zickig. Bei der Morgenvisite kam der Stationsarzt 40 Minuten zu spät und ca.17 Personen saßen da und warteten.
Die Versorgung der Ärzte sind ansonsten gut. Besonders Dr.Rößler und Dr.Hild.
Aber das schlimmste ist die Sauberkeit, in den 4 Tagen ist das Bad nicht einmal geputzt worden und das Zimmer in 2 Minuten ohne mal Staub zu putzen.
Hygiene ADE

Sehr gute Augenklinik

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles Top!
Kontra:
Gibt es keines!
Krankheitsbild:
Netzhaut Operation
Erfahrungsbericht:

Chapeau an das gesamte Team, von Anfang bis zum Ende.
Das Team ist Spitzenklasse, ich fühlte mich sehr gut aufgehoben.
Das gesamte Team ist sehr kompetent, gewissenhaft, fürsorglich und sehr sehr freundlich.
Ich bewundere die Logistik die hinter so einer Organisation steckt, was bei so vielen unterschiedlichen Patienten nicht immer einfach ist.
Ich kann und werde Sie, die Augenklinik jedem empfehlen!

Vielen Dank für alles!
Mit herzlichen Grüßen, Klaus Preußner

Notfall Netzhaut

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal TOP
Kontra:
GIBT ES NICHT
Krankheitsbild:
Netzhautablösung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Beste Erfahrungen als Patient mit Netzhautablösung. Super schnell in der Aufnahme und OP. Habe nur bestes durch Behandlung der Ärtze erfahren. Super Personal und gute Verpflegung. Trotz Corona

rundrum zufrieden

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
lange Wartezeit auf die Entlassungspapiere
Krankheitsbild:
weißer Hautkrebs am Augenlid
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war Anfang Dezember 2019 für 4 Tage auf der Augenstation.
Ausgezeichnete Ärzte,kompetentes Personal und gute Verpflegung.
Dieses Krankenhaus kann ich weiterempfehlen.
Einziger Kritikpunkt :
Die Entlassungspapiere haben länger als vier Stunden gedauert.

A.Fußangel

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich bin Mega glücklich !!!
Ich kann sehen wie ein Adler, so gut habe ich noch nie gesehen in meinem Leben !!!
UNBESCHREIBLICH !!!

Vielen Dank

Wartezeit für Einweisung katastrophal ! ! !

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Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wartezeit)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Ärzliche Kompetenz)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Ärzliche KOpetenz)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wartezeit katastrophal)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zimmer ok.)
Pro:
Ärzliche Kompetenz
Kontra:
Watezeit
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Patienteneinweisung bis stationärer Aufnahme meiner Mutter (92 Jahre) katastrophal: 10 Std. Wartezeit !!!!! Parkplatz ebenfalls katastrophal: Viel zu klein !!!! Rest ist in Ordnung.

Hervorragende ärztliche Versorgung, muffige Schwestern und mangelnde Sauberkeit

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte, eine einzige Schwester
Kontra:
mangelnde Hygiene, muffige Schwestern
Krankheitsbild:
grauer Star Op
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war das zweite Mal in diesem Krankenhaus. Die ärztliche Betreuung, Aufklärung und Beratung von den Augenärzten und den Anästhesieärzten waren beide Male hervorragend, Mahlzeiten waren gut und ausreichend. Das Personal auf der Station 15 war muffig, eine einzige Schwester, die dort offensichtlich der Sonnenschein der Station war, stellte sich beide Male mit Namen vor, danke Sr. Gabi. Eine andere kleine schlanke Schwester war sehr freundlich, alle anderen muffig, mies gelaunt und traten sich fast auf die Unterlippe vor Unfreundlichkeit. Die Hygiene war beide Male eine Kathastrophe. Das erste Mal habe ich mich nach dem Aufenthalt beschwert, das zweite Mal sofort. Es wurde zwar ein paar Minuten geputzt, war aber dennoch schmutzig. Ich habe das Bad vor Ekel nicht weiter benutzt. So etwas darf einfach in einem Krankenhaus nicht passieren!

Lobenswertes Haus

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Patientenorientierte Betreuung
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Grauer Star
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich im Wuppertaler Helioskrankenhaus 5 Wochen auf einen Voruntersuchungstermin gewartet hatte und mich als Privatpatient plötzlich in der allgemeinen Sprechstunde unter geschätzt 50 Patienten die im Wartebereich und auf den Fluren sassen wiederfand und ohne erklärende Hinweis über eine Stunde über meinen Termin hinaus wartete meldete ich mich ab und verzichtete auf Behandlung dort!
Spontan in Düsseldorf im Martinuskrankenhaus angefragt und (ohne Hinterfragung der Versicherungsart)einen Voruntersuchungstermin nach 2 Wochen erhalten, OP-Termin dann 1 Woche später ! Beeindruckend: Alle (wie vermutlich überall) Wartezeiten wurden freundlich erklärt, immer wurden Fragen beantwortet,am OP-Tag wurde ich durch alle Situationen der Vorbereitung freundlich begleitet, alles wurde erklärt, mir die Verunsicherung genommen; tolle Leistung des Teams !!!
EMPFEHLUNG für dieses Haus !!!

Gute Aussichten im alten HAUS1

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Grauer Star+ Membranbildung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gutes, freundliches Personal in allen Bereichen (Ärzte, Schwestern, Hauswirtschaft).
Ich fühlte mich intensiv und optimal betreut.

Ein herzliches Dankeschön!

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
kompetente und sensibles Ärzteteam. Liebevolles Pflegeteam
Kontra:
Das Essen könnte besser sein:-)))
Krankheitsbild:
Netzhautablösung mit Rissen und Löchern, sowie Katarakt-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde Anfang Dezember in einer Not-OP von Dr Lemmen operiert. Meine Augenärztin hatte massive Risse, Löcher, sowie eine Netzhautablösung diagnostiziert. Da ich lt. meiner Ärztin extrem spät gekommen war (ich hatte seit 4 Tagen schwerste Symptome), war nicht klar, dass die OP Erfolg haben würde. Nach eingehenden und sehr gründlichen Untersuchungen am gleichen Tag wurde ich stationär aufgenommen. Die vorgenommene pars Plana-Vitrektomie war ein voller Erfolg, sofern ich das 8 Wochen nach der OP sagen kann. Meine Ärztin ist sehr zufrieden. Die Sehkraft ist, dank Kunstlinse (grauer Star wurde in gleicher OP durch Kunstlinse behoben) sehr ok. Auf diesem Wege danke ich dem gesamten Team der Augenstation nochmals von ganzem Herzen. Ich fühlte mich bei Ihnen sehr gut aufgehoben, kompetent und sensibel betreut.

Super Abwicklung von Anfang bis zum Ende

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es gibt nichts zu beanstanden)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wurde alles Ausführlich erklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Rücksichsvoll)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Innerhalb von 5 Tagen war alles erledigt)
Pro:
Ich habe mich sehr wohl gefühlt, Danke
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war am 3.02.2012 in der Augenklinik u. wurde am linken Oberlid von einem Gerstenkorn befreit, obwohl man mir sagte das ich starke Schmerzen, ein blaues Auge kriegen könnte, u. es nachbluten könnte, ist nichts dergleichen passiert.
Ich habe mich in den paar Stunden in der ich da sein durfte sehr wohl gefühlt, das Personal war von den Schwestern bis zu den Ärzten sehr liebevoll, als ich mein OP-Hemdchen an hatte u. mir kalt war, hat man mich in einer Decke gepackt, u. diese dann noch um meine Füße gewickelt, (vielen Dank nochmal, an diesem Mann). Die ganze Abwicklung von Anfang bis Ende, es gibt nichts, garnichts zu beanstanden.
Ich würde jederzeit wieder in diese Klinik gehen, und auch Empfehlen.

OP grauer Star

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Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter wurde auf den grauen Star operiert.
Zuerst wurde im schwächeren Auge eine künstliche Linse eingesetzt, danach 4 Wochen später am anderen Auge.
Zuvor wurden umfangreiche Untersuchungen, die auf unterschiedlichen Stationen, in verschiedenen Etagen, durchgeführt. Es war gut organisiert, das Klinikpersonal, ob Schwestern, Pfleger oder Ärzt, alle waren sehr freundlich.
Die Operationen verliefen reibungslos und danach spürte meine Mutter nur noch einen Tag einen leichten Augendruck.
Es gab danach sogar ein Frühstück.
Auch 4 Monate danach gibt es keine Komplikationen.
Die Sehkraft beider Augen wurde erheblich verbessert.
Wir möchten Professor Lemmen und seinem Team auf diesem Weg herzlich danken.

Organisatorisches Chaos

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Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (erstes ärztliches Gespräch war gut)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (OP Termin mußte daher verschoben werden)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (denn OP steht noch aus)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (völlig überfordertes Personal)
Pro:
Kontra:
Wartezeiten von 5 Stunden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Voruntersuchungen vor OP verliefen völlig chaotisch. Unnötige Wartezeiten ohne Information. Durch schlechte bzw. gar keine Koordination mußte selbst die behandelnde Ärztin nach den vom Patienten vorgelegten Unterlagen hinterherlaufen bzw. sich aus anderen Abteilungen holen, so dass erstes Gespräch und Voruntersuchung abgebrochen und verschoben werden mußte. Dadurch weitere unnötige Wartezeiten für den Patienten und den behandelnden Arzt.

Von Qualitätsmanagement ist wenig zu spüren

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009/10
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Was die allgemeine Bewertung des Umfeldes und die Verwaltung anbetrifft, so entspricht dies nicht dem von der Klinik besonders hervorgehobenen Qualitätsmanagement. Von Qualitätsmanagement ist wenig zu spüren, es wird nicht gelebt.

Die Chefarztbehandlung in der Augenklinik ist vorzüglich!

Freundliche und kompetente Behandlung

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Optimale Untersuchungsabläufe und Op-Durchführung
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Eingangsuntersuchung zur ambulanten Katarakt-OP verlief optimal. Flexible terminliche OP-Planung mit kurzen Wartezeiten. Ich hatte mich für eine OP unter "Vollnarkose" entschieden. Am OP-Tag freundliche Begrüßung und kompete OP-Vorbereitung. Sehr gutes Zimmer für die Regenerationsphase nach der OP, Frühstück und Abschlußuntersuchung. Die Katarakt-OP verlief problemlos. Alles war sehr gut vorbereitet, es entstanden keine unnötigen Wartezeiten und ich fühlte mich gut aufgehoben.

gründliche Untersuchung und Behandlung

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Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2002
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
gründliche Untersuchung u. Behandlung
Kontra:
keine
Erfahrungsbericht:

Genaue Untersuchung. Gute Beratung. Freundliche und kompetentes Team. Gute Behandlung.