Helios St. Josefshospital Krefeld
Kurfürstenstraße 69
47829 Krefeld
Nordrhein-Westfalen
Mund/Kiefer-Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Gute Behandlung
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Kiefernekrose
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Ich bin in der MKG an einer Kiefernekrose operiert worden. Als Krebspatient hatte ich schon länger Beschwerden im Unterkiefer, nach langem Hin und Her bei meinem Zahnarzt, mit dem ich sonst sehr zufrieden bin, wurde ich in die Klinik überwiesen. In der Ambulanz hat mir der Chefarzt alles super erklärt, dass ich sofort Vertrauen hatte. Im Verlauf wurde ich dann operiert und meine Beschwerden sind nun deutlich besser. Die Pflege auf der Station war sehr einfühlsam, auch das ärztliche Personal hat sich gut um mich gekümmert. Aktuell bin ich alle 3 Monate beim Chefarzt in der Nachsorge. Ingesamt kann ich die Klinik nur empfehlen.
Mund/Kiefer-Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Aufgrund einer Kiefergelenkserkrankung war ich in Behandlung im Josefshospital.
Ich hatte keine langen Wartezeiten und alle Vorgespräche, sowie Operation und Nachsorge verliefen sehr gut. Alle meine Fragen wurden beantwortet und ich fühlte mich jederzeit gut aufgehoben. Das Klinikpersonal der MKG Ambulanz, dem Op und Station 3a ist sehr einfühlsam, freundlich und professionell.
Die Zimmer sind gut ausgestattet und sauber.
Ich kann das Josefshospital, insbesondere die Ärzte und das Team der MKG nur weiterempfehlen und nehme weiterhin gerne 3 Stunden Fahrzeit auf mich.
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Das ganze Personal ist super freundlich und hilfsbereit
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Adipositas Op
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und rundum gut betreut.
So ein nettes Pflegepersonal ist selten!
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- zufrieden (Aufnahmestation gut organisiert, vor OP auf‘s Zimmer wäre dennoch angenehmer gewesen)
- Ausstattung und Gestaltung:
- zufrieden
- Pro:
- Pflegepersonal
- Kontra:
- -
- Krankheitsbild:
- Entfernung Gallenblase
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Super organisiert, unglaublich nettes Personal - ich lag auf Station 2a. Ich bin sowohl von der ärztlichen Kompetenz als auch vom Pflegepersonal überzeugt. Das hab ich in anderen Kliniken schon ganz anders erlebt. Für mich nur noch dieses Krankenhaus! 5 Sterne!
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Akute Appendizitis
- Erfahrungsbericht:
-
Mein zuständiger Chirurg und auch die Mitarbeiter auf der Station 2A waren mehr als freundlich und auch super kompetent. Ich habe mich sehr gut aufgehoben und umsorgt gefühlt. Bei allerlei Beschwerden wurde einem so gut wie es geht und auch schnellstens geholfen. Auch die Nachtschicht war total spitze und immer sehr freundlich sowie hilfsbereit. Alles in allem bin ich wirklich sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt im St. Josef Krankenhaus in Uerdingen.
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden (Ich habe mich rundherum fürsorglich betreut und gut aufgehoben gefühlt.)
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden (Umfassende und einfühlsame Beratung. Die Ärzte und das gesamte Team nehmen sich sehr viel Zeit.)
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden (Ein kompetentes Team)
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Sehr zuvorkommendes Personal
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Schlauchmagen
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Die Klinik ist die perfekte Wahl für eine Magenbypass Operation. Das Adipositaszentrum hat mich die ganze Zeit gut beraten und kompetent betreut. Die Ärzte haben einen tollen Job gemacht. Die Fachliche Beratung war einfach super und sie haben sich sehr viel Zeit genommen.
Das Personal auf der Station 2a hat mir den Aufenthalt so angenehm gestaltet, dass ich fast das Gefühl hatte in Urlaub zu sein. Ich gehe sehr glücklich und dankbar nach Hause.
Dieses Krankenhaus war die richtige Wahl.
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Adipositas
- Erfahrungsbericht:
-
Hier sind einige Gründe, warum ich meine Behandlung positiv bewerte: für die Station 2a & ZAM!
Hervorragende Betreuung: Das gesamte medizinische Personal, von den Ärzten bis zu den Pflegekräften, war äußerst aufmerksam und freundlich. Sie nahmen sich Zeit, um meine Fragen zu beantworten und mich über den Behandlungsverlauf auf dem Laufenden zu halten.
Sauberkeit und Hygiene: Die Klinik war makellos sauber, und ich fühlte mich sicher und geschützt.
Effiziente Abläufe: Die Organisation und Koordination im Krankenhaus waren beeindruckend. Ich musste nicht lange warten und wurde schnell behandelt.
Kommunikation: Sie nahmen sich Zeit, um sicherzustellen, dass ich alles verstand.
Insgesamt kann ich das Krankenhaus wärmstens empfehlen. Die positive Erfahrung, die ich gemacht habe, hat mein Vertrauen in die medizinische Versorgung gestärkt. Vielen Dank an das gesamte Team Station 2a und ZAM!
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Alle Mitarbeiter sehr nett.
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Entfernung det Gallenblase
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Sehr gute Betreuung,fachlich sowie menschlich. Gute Organisation in allen Bereichen, medizinisch und administrativ.
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Alles
- Kontra:
- Nichts
- Krankheitsbild:
- Abzess
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Die Ärzte sind wirklich top und erklären einen genau was sie tun und was passiert, mir wurde jedliche Angst genommen in egal welcher Hinsicht, das Pflegepersonal ist auch wirklich top, alle sind echt freundlich und lieb, es ist alles sehr organisiert und sauber. Egal was bis jetzt war wenn ich einen pfleger brauchte war man sofort zur Stelle ich bin wirklich sehrzufrieden macht weiter so ??
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Entfernung der Gallenblase
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Ich fühle mich von Anfang an gut in dieser Klinik aufgehoben!
Alle Termine wurden pünktlich eingehalten. Von der Voruntersuchung, der Aufnahme, der OP und dem Ärzteteam bin ich voll überzeugt!
Die Pflege ist einfühlsam und sehr freundlich.
Die Zimmer sind modern und sauber.
Ich kann diese Klinik mit gutem Gewissen empfehlen!
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- zufrieden
- Pro:
- Immer hilfsbereit und nett
- Kontra:
- Die Dusche könnte besser sein ????
- Krankheitsbild:
- Magenbypass
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich habe einen magenbypass bekommen und würde ihn hier immer wider machen. Ein tolles pflegeteam und gute Ärzte. Ich habe nichts zu bemängeln.
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden (Einfach nur TOP)
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden (Wurde sehr gut informiert wie OP verlaufen ist und alle relevant Informationen erhalten! DANKE)
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden (Fachärztin sowie alle E.x Schwestern/ Krankenpfleger und andere Mitarbeiter (rinnen) wahren freundlich offen zugewandt Besonders hervorzuheben sind die Mitarbeiter(innen), die sich um die Mahlzeiten kümmerten, freundlich zuvorkommen! DANKE!)
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden (Lag in ein 3 Bettzimmer. Die Schränke wahren unterteilt in Farben, die man verschließen konnte. Es war ein Fernseher da! Ein modern und entsprechend auch gut aus gestattet Badezimmer.)
- Pro:
- Von dem leitenden Oberarzt Dr.med K.Hammerschlag Wurde ich auf die bevorstehende OP fachlich und kompakt und adäquat informiert aufgeklärt, sodass man als Patient sich wahrgenommen fühlte! TOP eine seltene positive Erfahrung, die man erleben durfte, m
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Gallenblase
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Besonders ist, dass man als Patient die Möglichkeit hat, seine Mahlzeiten im Erdgeschoss Cafeteria Eiffelturm zu sich zu nehmen, dass die Mobilität unterstützt und weniger das Gefühl hat, man sei krank! Es wahr eine angenehme Atmosphäre
Insgesamt machte es ein gute organisiertes strukturiertes Eindruck
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- zufrieden
- Pro:
- Es wahren alle sehr hilfsbereit und zuvorkommend
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Hernie/doppelter Leistenbruch
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Es hat alles super geklappt und ich fühlte mich gut aufgehoben. Alle Fragen wurden gut beantwortet. Von der Patientenaufnahme über das Anästhesiegespräch...OP-Team und hinter auf Station 2a...haben alle einen tollen Job gemacht.
Danke dafür.
Stefan Schommer
Handchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- weniger zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- zufrieden
- Pro:
- Sehr guter OP-Ablauf
- Kontra:
- Abstimmung bezüglich der OP-Zeit unkoordiniert
- Krankheitsbild:
- Riss der Daumenstrecksehne der rechten Hand
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Als Patient habe ich mich in der Klinik sehr wohl geführt. Ich hatte am 3. Januar 2024 einen handchirurgischen Eingriff. Die ambulante OP verlief reibungslos. Das Klinikpersonal, auch das Personal im OP-Raum, ist freundlich und ruhig/besonnen. Die Oberärztin hat sehr gut operiert und mir gerne Fragen zum OP-Hergang beantwortet (ich hatte keine Vollnarkose und konnte während der OP ein paar Fragen stellen). Die Hautstelle, wo ich einen Zugang hatte, und die Stelle, wo ich die Betäubungsspritze in den Oberarm bekam (Plexus), haben sich nicht entzündet, sind nicht mal blau geworden (wozu meine Haut sonst schon mal neigt).
Positiv überrascht war ich von der Sauberkeit in dem Gebäudetrakt der Chirurgischen Ambulanz, sowohl was die öffentlichen Toiletten anbelangt als auch die Gänge in dem Krankenhaustrakt. Und auch im OP-Raum wurde sehr auf eine sterile Umgebung geachtet.
Der Wartebereich der Chirurgischen Ambulanz ist gut eingeteilt und es gibt Wasserspender für die Wartenden.
Nach der OP bekam ich im Warteraum liebevoll Kaffee und Kekse von einer Schwester gereicht, fühlte mich gut aufgehoben, bis ich dann alsbald nach Hause konnte.
Das Einzige, was negativ verlief, war am OP-Tag die Organisation bezüglich der OP-Zeit. Genannt wurde mir ein paar Tage zuvor eine OP-Zeit für 11 Uhr, tatsächlich hätte ich aber schon um 9 Uhr im Krankenhaus sein sollen, was man mir aber vorher nicht gesagt hatte. Da gab es wohl Schwierigkeiten mit der Abstimmung im Vorfeld, da ich nicht die Einzige war, die an dem Tag "zu spät" kam.
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- unzufrieden
- Qualität der Beratung:
- unzufrieden
- Mediz. Behandlung:
- unzufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- unzufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Hernie
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Fachlich und organisatorisch das schlechteste Krankenhaus das ich je gesehen und erfahren habe.
Mund/Kiefer-Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Zufrieden mit Ablauf und Behandlung
- Kontra:
- Nichts
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Ich war im Dezember stationär zur Entfernung von einigen Zähnen. Mein zahnarzt wollte dies aufgrund meiner Blutverdünnung nicht selber machen. Die Planung in der Ambulanz war unproblematisch, für das Narkosegespräch habe ich einen eigenen Termin bekommen. Die OP war am selben Tag der Aufnahme. Operiert wurde ich vom Chefarzt, der mich auf der Station auch betreut hat. Nach zwei Tagen wurde ich entlassen. Abschließend gab es einen Kontrolltermin in der Ambulanz. Insgesamt war ich sehr zufrieden mit dem Ablauf und der Behandlung.
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Schlauchmagen
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Sehr sehr nettes Personal auf Station 2a ,habe dort eine Schlauchmagenn Op gehabt ,sehr hilfsbereit freundlich ,und die Ärzte waren auch sehr nett ,und haben mir Mut zu gesprochen und sich wunderbar gekümmert .Vielen Dank .
Hohe Kompetenz der Ärzte, freundliches Personal
Urologie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Kompetent, schnell handelnd, analytisch
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Prostatitis
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich war eine Woche in der Helios Klinik wegen heftiger urologischer Probleme. Die Ärzte waren sehr kompetent und haben alles Mögliche unternommen, um hinter die Ursachen zu kommen. Die Untersuchungen fanden sehr zeitnah statt und die Aufklärung war ebenfalls vorbildlich. Man ist hinter die Ursache gekommen, was in einer anderen Klinik nicht der Fall war. Auch das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Ich habe mich wirklich hervorragend betreut gefühlt und kann diese Klinik nur wärmstens empfehlen.
Gute OP und gute Betreuung.
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Leistenbruch OP
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich war auf der Station Station 2a Allgemeinchirurgie und war sehr zufrieden mit der freundlichen Betreuung.
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Gallen OPLo
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Freundlichkeit
Verständlich Sprache
Essen
Terminplan
Pflegepersonal
Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit
Empfehlenswertes Team der Allgemeinchirurgie
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Fehlende Möglichkeit zum Austausch (Sprechstunde) mit dem Arzt zwischen Diagnose und späterem OP-Termin
- Krankheitsbild:
- Hämorrhoiden
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Entlassung am Tag 1 nach der OP: Das war toll, geplant waren 2 Tage Aufenthalt.
Auf der Station 2a habe ich mich sehr wohl gefühlt.
Tolles Krankenhaus mit tollem Team.
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Habe mich sehr wohl gefühlt
- Kontra:
- Nichts
- Krankheitsbild:
- Adipositas Chirurgie
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Ich lag für 4 Tage auf der Station 2a. Tolles Team und tolle Ärzte. Alle hatten ein nettes Lächeln auf den Lippen. Ich habe mich sehr wohl und aufgehoben gefühlt.....
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- zufrieden
- Pro:
- Freundlihkeit und Hilfsbereitschaft
- Kontra:
- Auffüllen vom Teewagen dürftig
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich war auf Station 2A Allgemeinchirurgie für eine Magenbypassoperation. Das Klinikpersonal war ausnahmslos nett und hilfsbereit. Die Sauberkeit im Zimmer bei der Aufnahme war nicht so gut,es lag Müll auf dem Boden im Zimmer und Bad und Krümel waren auf dem Tisch. Im
Verlauf des Aufenthaltes war die Sauberkeit tadellos. Ich hätte mir gewünscht, dass das Heißwasser auf dem Flur öfter nachgefüllt worden wäre, man soll seine Trinkmenge nach und nach erhöhen, was nur mit Wasser schwer umsetzbar war. Ansonsten wäre eine Medikamentenliste dringend nötig gewesen für Ärzte, die sich nicht mit so einem Eingriff auskennen. Ich habe sie mir woanders besorgt. Als Patient kann ich nicht wissen, dass man z.B. ab der OP kein Ibuprofen mehr nehmen kann und viele andere Medikamente.
Freundlich, professionell und auch persönlich = toll
Mund/Kiefer-Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden (Positive Grundhaltung aller Mitarbeiter)
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden (Verständlich auch für Laien)
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden (Professionell)
- Verwaltung und Abläufe:
- zufrieden (Viel Action = viel Verwaltung)
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden (Alles hell und sauber)
- Pro:
- Der Patient wird immer wahrgenommen und betreut
- Kontra:
- —
- Krankheitsbild:
- Jochbein- und Schädelverletzung
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Als Patient wird man sehr sehr freundlich und offen angesprochen und betreut.
Sowohl Ärzte als auch Pflegepersonal machen einen sehr professionellen Eindruck nehmen aber auch persönlich Anteil an der Situation des Patienten.
Fazit: man fühlt sich wohl und sicher.
Mund/Kiefer-Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden (sehr gute Aufklärung besonders dass nachgefragt wurde ob alles verstanden wurde)
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden (jeder Schritt bei der OP wurde erklärt)
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden (im Vorfeld alles erklärt)
- Ausstattung und Gestaltung:
- zufrieden
- Pro:
- Freundlichkeit/Aufklärung der Behandlung
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- komplizierte Backenzahnentfernung bei schwerer Herzinsuffizienz
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Schon bei der Terminvergabe war mir die Freundlichkeit der Mitarbeiterin sofort aufgefallen und wurde auch beim Vorgespräch sehr nett empfangen. Der Arzt teilte mir dann einen Termin zur OP mit die eigentlich ambulant vorgesehen war, aber auf Grund meiner körperlichen Gegebenheiten (Pflegegrad 5 mit schwerster Herzinsuffizienz/Sauerstoffversorgung/Parkinson/Mehrfachkrebs wurde doch dann eine stationäre Aufnahme ca. 1 Woche später. Es war alles so wie besprochen und die Ärzte UND Pflegepersonal waren alle sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Wenn ich nochmal eine Klinik wählen kann dann nur diese auch wenn über 50 km Entfernung zwischen meinem Heimatort und der Klinik liegen egal. Auch die fachliche Komponente ist hier sehr positiv zu bewerten. Alle waren immer mit einem Lächeln auf den Lippen und es gab für mich als Patient nie auch nur den Hauch einer Ungereimtheit. Vielen Dank nochmals Ihre
Claudia Jochimsen
Ein Krankenhaus mit Herz und tollen Mitarbeitern
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Service/Bemühungen und
- Kontra:
- Personalmangel aber nicht gegen die vorhandenen MA
- Krankheitsbild:
- Schilddrüsen OP
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ein tolles Krankenhaus mit dem nötigen Herz an der richtigen Stelle!!!
Ich habe mich trotz großer Sorgen und Ängste sehr gut aufgehoben gefühlt. Egal wo und an welcher Stelle im Krankenhaus! Trotz dem Mangel an Personal, lassen die Mitarbeiter die da sind, einen selber fies in keinem Moment spüren!
Eine Wahnsinns Ärztin, Frau Dr. Med Von Teuffel, selten so eine tolle Ärztin kennengelernt. Von der ersten Sekunde an absolutes Vertrauen gehabt. Und die OP verlief super und auch die nach Behandlung war super. Obwohl sie Feierabend hatte, kam sie noch und wollte wissen ob alles gut ist!!
Gute Behandlung- gutes Team
Mund/Kiefer-Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Ärzte
- Kontra:
- Manche Pfleger etwas schwach
- Krankheitsbild:
- Kieferbruch
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Top Ärzte Team, stark geführt und gute Leute- sowohl technisch, wie von der Art her.
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Athroskopie Knie
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Kompetentes und sehr freundliches Personal.
Schon bei der Vorbesprechung zur ambulanten Knie-OP wurde alles ausführlich erklärt und alle Fragen sehr gut beantwortet. Ich fühlte mich immer sehr gut aufgehoben.
Gastrologie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Die Aufnahme am OP-Tag und die Erklärungen, was gleich gemacht wird, waren sehr verständlich und hilfreich.
Auch im OP-Bereich hatte ich den gleichen fürsorglichen und professionellen Eindruck.
Die Nachsorge auf Station 2a empfand ich auch als professionell und einfühlsam.
Gut, das Essen ist verbesserungswürdig. Insbesondere beim Frühstück fehlte mir die ein oder andere Scheibe Käse/Aufschnitt. Wurde aber auf Nachfrage kurzfristig noch möglich gemacht. Ich vermisste ein genrelles Obstangebot.
Die Cafeteria im EG hat ein umfassendes und leckeres Angebot und die Terrasse ist auch sehr gemütlich.
Ich spreche eine eindeutige Empfehlung für das Klinikum aus.
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden (empfehlenswert)
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden (liebevoll)
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden (fühlte mich gut behandelt)
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden (problemlos)
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden (schöne Farben)
- Pro:
- ausgezeichnet, speziell nett
- Kontra:
- leider kein Frischobst oder Gemüse
- Krankheitsbild:
- Oberbauchhernie
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Guten Tag
Bin rundum sehr zufrieden mit der Arbeit auf der Station 2 a Allgemeinchirurgie während meines fast fünf tägigen Aufenthaltes. Jedes Personalmitglied war auf eine speziell freundlich, kompetent zuvorkommende Art einzigartig.
Hut ab, tolle Tätigkeit, einfach qualifiziert.
Danke an Alle für ihr nettes Wesen.
Ich habe mich sehr wohlgefühlt.
LG BT
PS
Das Gebäude gefällt mir richtig gut
Die Parkanlage in der Nähe lädt zur Erholung ein
Behandlung in der Gesichtschirurgie
Mund/Kiefer-Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- OP, Nachsorge
- Kontra:
- -
- Krankheitsbild:
- Hauttumor
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Meine Mutter hatte einen großen Hauttumor im Gesicht. Dieser wurde in einer ersten Operation durch den Chefarzt der Abteilung entfernt und einen Tag später erfolgte der "Verschluss" der Haut, nachdem von den Pathologen bestätigt wurde, dass der tumor vollständig entfernt wurde.
Der Ablauf war reibungslos, die Betreuung auf der Station sehr gut. Lediglich beim Essen gab es nicht immer das, was meine Mutter bestellt hatte. Insgesamt ein großer Dank an den Chefarzt der Abteilung uns sein gesamtes Team!
Magenbypass OP - Ohne Probleme und netter Aufenthalt
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Service
- Kontra:
- -
- Krankheitsbild:
- Adipositas
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ein wirklich schönes und gutes Krankenhaus. Lag dort 3 Tage nachdem ich am Magen Operiert wurde (ZAM). Die Mitarbeiter dort (Schwestern & Ärzte) auf Station 2a sind alle freundlich und helfen einem stets, egal um welche Uhrzeit man hilfe benötigt. Die Zimmer sind ordentlich und wirklich sauber und es gibt wirklich nichts über das man sich beschweren kann.
Urologie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Prof.. Dr. med Martin Friedrich
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Prostata Vergrößerung
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Ich hatte am Donnerstag den 20.07.23 einen OP Termin wegen meiner Prostata-Vergrößerung.
Nach der Operation war ich mit dem Ergebnis sehr zufrieden da ich keinerlei Probleme hatte.
Das gesamte Ärzteteam mit Herrn Prof. Friederich hat eine super Leistung erbracht, ebenso das gesamte Pflegepersonal auf der Station 4 A
ich möchte mich herzlichst bedanken.
Assefa Ayalew
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Freundliches, engagiertes und hilfsbereites Team
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Blinddarm Entzündung
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Nachdem ich mit schweren Schmerzen im Unterleib die Notaufnahme am Mittwoch Abend aufsuchte, nahmen die Ärzte sich sofort Zeit, um mich eingehend zu untersuchen. Schnell stand die Diagnose: Entzündeter Blinddarm. 5 Stunden später, um 1 Uhr morgens, wurde ich noch notoperiert - ich war überrascht wie schnell reagiert wurde! Die Narkose und OP verliefen sehr gut.
Die Betreuung auf Station war durchweg sehr gut. Das Essen war ausgesprochen lecker, das Personal engagiert und humorvoll.
Nachvollziehbar ist das Verhalten der leitendenden und operierenden Ärzte die versuchen mit Lichtgeschwindigkeit zur tägliche Visite die Stationen zu bedienen - es sind sehr viele Patienten und die Zeit ist knapp, dementsprechend bleibt nicht viel Zeit für Nähe oder ein eingehendes Gespräch. Hierfür habe ich aber als Patient Verständnis, denn der Kosten- und Leistungsdruck sind ein nicht zu verachtender Bestandteil des Alltags in Gesundheitseinrichtungen geworden. Dennoch bzw. sogar vor allem weiß ich die Ärzte für ihre tatsächliche Arbeit im und um den OP sehr zu schätzen!
38 Stunden nach dem Aufsuchen der Notfall-Ambulanz wurde ich wieder entlassen. Die Heilung wird noch ihre Zeit brauchen aber bisher gab es keine Komplikationen und alle Anzeichen stehen auf eine baldige Genesung.
Ich danke dem gesamten Team Vor- und hinter den Kulissen für die Hilfe, das Verständnis, die reibungslosen Abläufe und das gute Gefühl am Ende wieder schmerzfrei sein zu können. Bitte macht weiter so!
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Total freundliche Mitarbeiter
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Gallenblase wurde entfernt
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Zunächst war ich an einem Freitag Nachmittag in der Notaufnahme. Dort habe ich mich bereits super betreut gefühlt. Die Ärzte und Pfleger waren super freundlich und sehr einfühlsam.
Am Montag bin ich dann Stationär Aufgenommen worden und wurde am gleichen Tag operiert-Gallenblasen Entfernung- auch in der Station 2a waren alle Pfleger/innen so super freundlich, die OP Pfleger/innen waren sehr einfühlsam und haben alle Sorgen genommen.
Ich war bis Mittwoch Vormittag in dem Krankenhaus und habe mich sehr gut gepflegt gefühlt. Alle hatten da ein sehr freundliches miteinander und man hat gemerkt, dass die Mitarbeiter ihren Job gerne machen.
Das Essen war jetzt zwar nicht so prickelnd, war für mich aber Nebensächlich.
Kompetent und Hilfsbereit
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Enddarm
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Sehr nette Menschen in allen Abtl. Und sehr kompetente Ärzte
Auf Station 2a alle sehr hilfsbereit und gute Stimmung
Hohe Kompetenz gepaart mit großer Empathie und Freundlichkeit
Mund/Kiefer-Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Vertrauen in die Kompetenz des Arztes gepaart mit dem Gefühl der Sicherheit, dass alles gut wird
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Tumor durch Plattenepithel
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Ich habe vor 3 Wochen meine 89-jährige Mutter erst zu einer Gewebeentnahme (OP) und schließlich vor gut 1,5 Wochen zu der dann leider aufgrund bösartigen Tumors notwendigen erneuten OP vertrauensvoll in die Hände des im Bereich Mund-/Kiefer- und Gesichtschirurgie tätigen Chefarztes gegeben. Und nicht nur in seine, sondern in die seines gesamten Teams und der gesamten Station 4a! Die OP war sehr kompliziert und daher auch langwierig, aber da das Ärzteteam alles getan hat, das irgend möglich war, ist die OP auch hervorragend verlaufen! Ich bin mir sicher, das Team hat mindestens genau so hart gekämpft wie meine Mutter. Denn diese ist nach einer fast 12-stündigen Narkose und anschließendem ‚Weiterschlafen‘ auf der Intensivstation wieder glücklich und dankbar aufgewacht. Und nach den folgenden ersten Worten zu mir: ‚Heike, hast du auch schon etwas gegessen?‘ kann man doch nur sagen: Besser geht es nicht :-)
Ganz ehrlich: müsste ich selbst einmal wieder unters Messer, könnte ich mir kein besseres Ärzteteam vorstellen. Das beziehe ich zum einen natürlich auf die unglaublich hohe Fachkompetenz, aber auch auf die Art des Umgangs und der Kommunikation mit ‚Unwissenden‘. Ich denke, es verlangt ein hohes Maß an Empathie und Einfühlungsvermögen, mit Betroffenen und Angehörigen so zu sprechen, wie der Chefarzt es getan hat: Nämlich verständlich, sehr, sehr freundlich und wertschätzend. Und sehr wohl um die Ängste der Gesprächspartner wissend und respektierend… Ein riesengroßes Lob!!! Und dies gilt ebenso für seine Kollegin!!! Und die Narkoseärztin, sie hat auch einen tollen Job gemacht!!! Und für alle, wirklich ALLE Damen und Herren auf der Station 4a gilt es gleichermaßen, bleiben Sie bitte genau so aufmerksam und freundlich , wie ich Sie erleben durfte. Ja, dieses Krankenhaus zeichnet sich insgesamt durch eine auffallende Freundlichkeit aus! Davon sollte es mehr geben!
Meine Mutter und ich sowie der Rest unserer Familie danken Ihnen allen aufs Herzlichste! DANKE ????
ich möchte danke sagen für die Behandlung
Mund/Kiefer-Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Operation am rechten Ohr
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Aerzte und Pflegepersonal sehr freundlich und hilfsbereit. Diese Klinik kann man nur weiter empfehlen
Mund/Kiefer-Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Weisheitszahn Entfernung
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Das ist mit Abstand die beste Klinik, in der ich je war. Alle Krankenschwestern und Ärzte sind sehr nett und super hilfsbereit. Wirklich toll.
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Fürsorgliche Betreuung
- Kontra:
- keine
- Krankheitsbild:
- Bridenileus mit Darmischämie
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich bin in der Notaufnahme am 06.07.2023 aufgenommen worden. Von Anfang an wurde sich zeitnah um mich gekümmert. Schritt für Schritt wurde eine Diagnose erstellt und weitere Schritte eingeleitet.
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1 Kommentar
Sehr geehrte(r) Ellen97,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Abteilung für Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgie. Wir freuen uns, dass Sie sich vom unseren Mitarbeitern gut betreut gefühlt haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zufriedenheitsmanagements