Ich habe seit 20 Jahren Typ 1 Diabetes und war nun das dritte mal im Diabeteszentrum Haan zur stationären Behandlung. Mein letzter Aufenthalt war im Jahre 2011, damals bin ich gut und erfolgreich behandelt worden.
Ich habe den Diabetes seit Beginn der Diagnose mit Insulininjektionen via Insulinpens behandelt und möchte jetzt aufgrund meiner ersten Schwangerschaft auf die Versorgung per Insulinpumpe umsteigen. Ich habe mich hierfür direkt bewusst aufgrund der guten Erfahrungen für das Diabeteszentrum in Haan entschieden: ein großer Fehler.
Ich hatte erwartet, eine stressfreiere Umstellung im stationären Aufenthalt gegenüber zu einer ambulanten Behandlung zu erhalten, jedoch habe ich mich nach 5 Tagen vor allem aufgrund von respektlosen und unprofessionellen Verhalten des Pflegepersonals auf Station D2 selbst entlassen.
Ich bin selber Krankenschwester und würde niemals so herablassend mit meinen Patienten umgehen, selbst an stressigen Diensttagen. Auch die Qualität der ärztlichen Betreuung hat nachgelassen:Ärzte sind nur wenig präsent, Behandlungsmaßnahmen sind z.T. nicht nachvollziehbar und wurden mit mir nicht besprochen.
Die Schulungen sind jedoch immer noch als sehr gut zu bewerten, allerdings ändern sich die Basics ja auch nicht, weshalb hier das etablierte Konzept weiterhin funktioniert.
Die Diabetesberater sind zwar Experten im Umgang mit Typ 2 Diabetikern, jedoch mangelt es merklich an Fortbildungen in Bezug auf neue medizintechnische Errungenschaften wie CGM- und Insulinpumpensysteme. Ich hatte häufig das Gefühl dass es hier viele Missverständnisse was die Handhabung der Systeme betrifft gibt. Halbwissen kann sich im Verlauf als sehr gefährlich herausstellen.
Für mich in der 12 SSW war die Weiterbehandlung in Haan aufgrund zahlreicher Stressfaktoren zu risikoreich für mein Baby und mich, deshalb ziehe ich nun eine ambulante Umstellung gegenüber eines stationären Aufenthalts im Diabeteszentrum Haan vor.

Mein Sohn ist an beiden Füßen operiert worden. Er lag auf der Privatstation in einem Einzelzimmer. Die Operateurin, Fr. Dr. Abbara, ist eine Top-Ärztin und nur zu empfehlen. Vom Zwischenmenschlichen genauso wie vom Fachlichen! Dienstags war die OP und bis Donnerstag, der Entlassungstag, ist das Zimmer nicht einmal gereinigt worden. Im Bad gibt es weder einen Seifenspender geschweige denn einen Spender mit Desinfektionsmittel. Die Schwestern haben sich darauf ausgeruht, dass ich von morgens 7:00 bis Abend um 22:00 anwesend war. Es wurde nicht gefragt ob wir Hilfe beim Waschen oder bei etwas Anderem benötigen. Man ging einfach davon aus, dass die Mama das schon macht. Natürlich macht die Mama das schon. Allerdings hätte ich mir gewünscht, dass man sich wenigstens mit mir abspricht und mich unterstützt. Bitte nicht falsch verstehen. Es hat alles gut geklappt und ich habe unseren Sohn heil zur Toilette und wieder zurück begleitet. Ja, man hätte für die WC Gänge die Ruftaste betätigen können. Da man aber nur am OP Tag Fieber und Blutdruck gemessen hat und danach nicht mehr, nicht 1x gefragt hat ob unser Sohn gewaschen wurde oder gewaschen werden möchte, hatte ich nicht wirklich Vertrauen ob die Schwestern pünktlich kommen würden. Also haben wir uns das direkt gespart. Alles in Allem haben wir die Servicekräfte, die das Essen bringen, öfter gesehen und gesprochen als die Schwestern.
Fazit: Fr. Dr. Abbara und die Fachkräfte die bei der OP involviert waren sind top und wärmstens zu empfehlen. Das ist das Wichtigste!!!
Der Aufenthalt im Krankenhaus war nicht gut und ich würde beim nächsten Mal eine andere Wahl treffen.

die 2 mail come ich wegen schmertz die lassen sie mich 1 woche schlafen den sagen ist ok
den computer hatt geschriben
sagen sie mal in 1A station sind doctren oder lerliger?
leider gehe ich wider nach hause mit mein smertz.
ich bin seit 1981 hatt mir dise kranken haus geholfen aber da waren die beste doctoren mit gefül
und jetz libe sage ich nicht

Das schlechteste Krankenhaus was ich jemals gesehen habe!!! Patienten werden angeschrien, runter gemacht blöde Kommentare und ein sehr großes Durcheinander! Fehlt sehr an Hygiene, Patient liegt schon 2 Wochen da und nicht 1 mal das Bett überzogen. Die Schwestern sind unmöglich, jede Gruppe davon nur schlechte Erfahrung nur die sagen nix weil sie dann noch schlechter behandelt werden und möchten nur noch gesund werden. Sehr lobenswert sind die Ärtze, die tun mir einfach nur leid weil die ihre Patienten gut behandeln! Nie wieder hier in das horrokrankenhaus!! Hier wird man durch Erniedrigung noch kränker mit Depressionen. Ich hoffe das man dagegen etwas tut! Das Krankenhaus ist nicht mal ein Kommentar wert, nur möchte ich das andere Patienten das erspart bleibt

Mein Vater ist im Februar auf der Intensivstation der Inneren gestorben, nachdem er wegen einer Bronchitis zunächst auf der Station gelegen hatte. Nach einem Sturz wurde er dann intensivmedizinisch betreut.
Die letzten Tage seines Lebens hat er sich in diesem Krankenhaus allein gelassen und nicht gut aufgehoben gefühlt. Bis heute machen meine Schwester und ich uns Vorwürfe, dass wir seinen Äußerungen zu wenig nachgegangen sind.
Als wir am Tag nach seinem Tod seine Sachen abgeholt haben, hatte niemand ein tröstendes Wort für uns.
Vor wenigen Wochen, acht Monate nach dem Tod, ist wieder eine Krankenhausrechnung eingegangen. In der Verwaltung scheint sich niemand Gedanken darüber zu machen, wie man mit Trauernden umgeht. Die Rechnung hat uns wieder an seine letzten Tage erinnert und die Trauer neu entfacht.
Unsere Erfahrung mit dem Krankenhaus ist leider keine gute.

Habe Beschwerden in der rechten Brusthälfte beim atmen und sich Strecken. In der Ambulanz wurde ich nach paar Minuten in ein Behandlungszimmer geführt, dort kam nach paar Minuten eine Krankenschwester rein und machte ein EKG und nahm Blut ab. Dazu sagte sie nichts,ging wortlos aus dem Raum, nahm die Blutkanülen aber mit. Nach einer knappen Stunde kam die Ärztin mal rein, war aber ziemlich gestresst und kurz angebunden und fragte nach den Beschwerden. Dabei blieb sie aber im Türrahmen stehen. Mich mal abzutasten kam ihr nicht in den Sinn. Dann meinte sie, sie würde eben die Blutwerte überprüfen gehen um was mit dem Herzen ausschließen zu können. Doch sie kam nicht mehr zurück. Ich wartete noch eine weitere Stunde, doch keiner kam. Im Grunde kann ich nur sagen, dass Ihnen ein Menschenleben nicht sehr viel Wert ist und man keine Diagnose bekommt was man wirklich hat. Ich kann die Abteilung nicht weiter empfehlen.

Es war vorgesehen in der Abteilung der Schmerztherapie eine Stat. Ein-bzw. Umstellung meiner Schmermedikation zu absolvieren.

Der erste telefonische Kontakt mit der Sekretärin war super nett und angenehm. Sie hat mir vor der Aufnahme ein Gespräch mit dem Chef- und Oberarzt vermittelt. Der Chefarzt hat an diesem Gespräch überhaupt nicht teilgenommen.

Der Oberarzt war zuerst sehr nett, aber als er hörte, dass ich für meinen Bandscheibenvorfall einen schmerzkatheter habe und für mein kaputtoperiert Knie (24 Operationen inkl. 3 Behandlungsfehler) ein anderes Medikament bekomme, hat er wortwörtlich gesagt, ob ich ein Junkie werden wolle. Und ich sollte mich in der Uniklinik Köln behandeln lassen, dort wo auch meine Pumpe aufgefüllt wird. Diese Aussage hat mich sehr mitgenommen und traurig gemacht.

Leider hat die Uni keine Stat. Schmerztherapie und jetzt stehe ich da.....

Ich werde beim nächsten Termin zur Aufführung mit einem Arzt reden. Ich denke, dass mir dort eher geholfen wird als in Haan.

Ich habe bereits mit der Sekretärin in Köln telefoniert und sie sagte, dass es eine Unverschämtheit wäre.

Ich bin vom Haaner Krankenhaus sehr enttäuscht und werde auch nicht wieder hingehen.

Mein Angehöriger befand sich knapp 2 Wochen auf der Regelstation. War ich mit der Intensivstation noch sehr zufrieden, so fand ich die anschließende gefäßchirurgische Station katastrophal. Mein Angehöriger war neben der Gefäßkomplikation auch MRSA Patient. Ich bekam weder von einem Arzt noch von dem Personal eine Anleitung im Umgang mit dieser Erkrankung bei Besuchen. Überhaupt musste ich Informationen regelrecht hinterherlaufen. Das Bett ließ sich in der Rückenlehne nicht aufrichten, weil es defekt war. In den Rücken gestopfte Kissen wären nach Meinung des Personals genauso gut. Trotz mehrfacher Beschwerden wurde das Bett nicht ausgetauscht. Eine Essensaufnahme war damit nicht möglich. Originalton Personal: "der Patient hat ja sowieso keinen Hunger". Nach 3 Tagen zeigte sich eine Bindehautentzündung die während der restlichen Zeit unbehandelt blieb. Ausgetrocknete und aufgesprungene Lippen wurden nicht gepflegt. Die Entlassung wurde mir nicht mitgeteilt, obwohl ich gesetzlicher Betreuer war. Nach Protest meinerseits entschuldigte man sich und erklärte sich bereit den Angehörigen noch einige Tage zu behalten. Im Nachhinein bereue ich meinen Protest. Der behandelnde Arzt kommentierte den Gesundheitszustand meines Angehörigen mit: "Es geht ihm ja gut. Er muss nur noch zu Kräften kommen. Das geht zu Hause besser."
5 Tage nach der Krankenhausentlassung verstarb mein Angehöriger. Seine letzten Worte waren: "Nicht mehr ins Krankenhaus".

Meine Mutter, 87 Jahre, wurde mit extremen Schmerzen im re Bein am 11.02.16 eingeliefert. Ich erfuhr dies am 12.02., sofortiger Besuch. Erbat Akteneinsicht, Ärztin wurde informiert -> schreibt Entlassungsbericht. Meine Mutter klagte über akuten Schmerzschub, Ärztin kam, sprach von Sturz. Meine Mutter erwiderte, sie sei NICHT GESTÜRZT. Ärztin: es sei ihr so übergeben worden; kein Eingehen auf die Äußerung der Patientin!Fragen zu Schmerzen + Inspektion re Seite. Kein Wort zu fehlenden Blutergüssen => bei STURZ + BLUTVERDÜNNUNGSMITTELEINNAHME! Sie versäumte, meine Mutter sofort zu fragen, ob sie einer Akteneinsicht zustimme; Einsichtnahme wurde verweigert. §630g BGB: UNVERZÜGLICHE Einsicht ist ZU GEWÄHREN! Die Ablehnung ist ZU BEGRÜNDEN! Das Wahrnehmen des Patienten und die Kenntnis seiner Rechte gehören zur ärztlichen Kompetenz! Im Entlassungsbericht stand dann auch "nach Sturz". Eine weitere Bitte um Einsicht nach Entlassung mit schriftlicher Einwilligung meiner Mutter wurde ERNEUT abgelehnt, Akte befand sich noch auf Station! Sei möglich am nächsten Tag mit Arzt. Zum Lesen brauche ich keinen Arzt (bei Personalmangel!), wenn ich ein Arztgespräch gewollt hätte, dann hätte ich es gefordert. Kein Hinweis auf Arztanwesenheit in §630g BGB. Zum Schutz vor Aktenmißbrauch reicht die Anwesenheit eines Pflegers.
Völlig problemlose Akteneinsicht bei der Feuerwehr, die den Einsatz ins Krankenhaus fuhr - mit schriftlicher Einwilligung und meiner Ausweisung mit Personalausweis. In der Dokumentation des Sanitäters stand: KEIN STURZEREIGNIS! Es stellt sich U.A. die Frage, wie die Klinikdiagnose zustande kam.
Meine Mutter empfand das Übergehen ihrer Person als UNERHÖRT! Leider ist es in diesem Haus nicht das erste Mal, daß meine Mutter auf Grund ihres Alters zuerst als senil angesehen wurde. Weder die Befragung durch den Sanitäter noch durch die Ärztin am 12.02. in meiner Anwesenheit ließen irgendeine Schlußfolgerung in dieser Hinsicht zu. Bewertung über kompletten Aufenthalt: Sechs.

Meine Mutter wurde mit fast 0 Durchblutung im Bein eingeliefert (dringend OP erforderlich. Nach einer Woche noch ratlose Ärzte, keiner fühlt sich zuständig. Keine ausreichende Aufklärung! Nur auf massivem Druck Arzt gesprochen aber immer noch keine konkrete Aussage! Schmerzmittel werden bereitwillig gegeben. Schon viele Krankenhäuser durch die Eltern kennen gelernt, dieses setzt allen die Krone auf.

Personal recht höflich, aber alle sehr gehetzt.
Medizinische Behandlung fragwürdig.
Zimmer versifft, voller Schimmel, Ungeziefer und Dreck, was nach mehrmaliger zur Kenntnisnahme des Personals immernoch nicht behoben wurde.

Rabiate und desinteressierte Pflegekräfte.

Am Wochenende , also Samstag - Sonntag arbeiten die Krankenschwester nicht - so scheint es auf jedenfall.
Meine Mutter ließen sie vertrocknen, bis sie nicht mehr ansprechbar war.
Erst eine am Dienstag Morgen aufgeweckte junge Ärztin erkannte den Pflegemangel.

Meine Mutter war, laut Aussage von 2 Ärzten exitiert = Ausgetrocknet.

Zuvor war meine Mutter operiert worden und sie Litt an dem sog. Durchgangssyndrom und war daher nicht sie selbst.

Erst auf der Intensivstation wurde meine Mutter wieder geheilt und zu 70 % Rehabilitiert.


Nachdem meine Mutter von der Intensivstation wieder zurück kam verbesserte sich die allgemeine Zuwendung der Schwestern meiner Mutter gegenüber.

Ich hoffe das das Pflegepersonal aus den eigenen Fehlern noch zu lernen vermag.

Ich habe am Samstag, den 12.03.2014 gegen Mittag die Ambulanz ihres Krankenhauses aufgesucht wegen starker Schmerzen im Rücken. Der dort tätige Arzt war unfreundlich und mir gegenüber und meinem Anliegen überhaupt nicht zugewandt, Er untersuchte mich nur widerwillig; ihm war z.B. auch vollkommen egal, wie ich aus meiner Kleidung komme.Wichtig ist zu erwähnen, dass ich nur mit hohem körperlichen Aufwand und unter Schmerzen aus meiner Hose kam. Auf meine Schmerzen reagierte er entsprechend gar nicht. Nachdem er zu einer nicht definierten Diagnose kam, und hier mmusste ich auch erstmal danach fragen, gab er mir eine simple Schmerzspritze, Nach einer 1/4 Stunde bekam der Arzt doch mal den Mund auf und fragte, ob die Spritze half. Ich verneinte diese Frage eindeutig. Antwort des Arztes: Da kann man nichts machen.
Einzig die später dazugekommende Ärztin / Krankenschwester?? war freundlich und bot ihre Hilfe beim Ankleiden an.
Man braucht eigentlich auch gar nicht mehr zu erwähnen, dass dieser miesmufflige und auch nicht kompetente Arzt es auch nicht für nötig hielt, sich zu verabschieden.
Also: Nie wieder werde ich die Ambulanz ihres Krankenhauses aufsuchen!!

Mein Vater ist leider bei euch verstorben und ihr wolltet anrufen wenn es zu Ende geht und was habt ihr getan ? angerufen wo es schon zu spät war !

Und nun versuche ich durch Frau Kaiser (Vorzimmer
Dr. Henke) die Akte von meinem Vater zu bekommen und werde seit 2 Jahren quasi abgewimmelt.
Mein Vater: Helmut vom Sondern, Lützowstr. 18, 42329 Wuppertal.
Der Sohn: Jürgen vom Sondern, Blücherstr. 20, 42329 Wuppertal.

Sollte ich nicht bald die Krankenakte von meinem Vater in meinen Händen halten so werde ich einen Anwalt konsultieren !!!

ich müsste eigentlich mehrere Abteilungen ankreuzen, da meine Mutter auf verschiedenen Abteilungen gelegen hat. Aber die Innere war die schlimmste. Da meine Mutter an Demenz litt, konnte sie sich nicht so äußern wie es erwartet wurde, und somit war sie abgeschrieben. Das Personal und die Ärzte sind nicht geschult für Menschen mit Demenz. Wenn man als Angehöriger nicht ununterbrochen dort ist, werden die Patienten sich selbst überlassen. Eine Betreuerin hat sie behandelt als ob sie total bekloppt wäre (so jetzt gehen sie mal Pipi machen).Aber nicht auf die Toilette sondern auf den Toilettenstuhl mitten im Raum. Als sie sich eingestrullert hatte, wurde sie noch nicht mal abgewaschen. Die Ärzte waren auch nicht sonderlich nett, bis auf ein paar Wenige. Das meine Mutter aus dem Bett gefallen war, wurde mir erst bei der Entlassung gesagt (aber es ist ja nichts passiert) Als sie Fieber hatte und nicht essen oder trinken wollte hat man sie einfach liegen lassen. Fieber wurde erst auf mein Verlangen gemessen. Alles in Allem war ich total unzufrieden mit diesem Krankenhaus. Und ich kann nur jedem mit Demenz Angehörigen raten nicht dort hin zu gehen.
Die Abteilung Intensiv muss ich aber sehr loben. Tolle Pfleger und Schwestern.

Bis mein - Mann 82 - Jahre auf die Wahlleistungsstation kam war mein Eindruck vom Krankenhaus noch in Ordnung. (Vor allem das Diabeteszentrum - sehr zu empfehlen)
Später im Haupthaus, entstanden Situationen die nicht in Ordnung waren : als mein Mann nach dem Herzecho im Rollstuhl abgeholt wurde, hat die begleitende Schwester versucht die Fußstütze runterzudrücken, obwohl das Bein meines Mannes voller Wasser war - also die Verletzungsgefahr hoch. Auf meinen Hinweis, sie möge doch aufpassen und sie täte meinem Mann weh, hat sie geantwortet : sie wolle ihre Arbeit in Ruhe machen aber nicht in diesem Ton bitte??? Fand ich voll daneben !
Dann einige Tage später hat mein Mann der zu allen anderen „Baustellen“ auch noch ein blutendes Zwölffingerdarmgeschwür hatte, sein Bett beschmutzt. Ich war gerade im Zimmer und habe die Schwester gerufen. Sie hat sich die Situation angesehen und gesagt : das kann ich nicht alleine, da muss eine Kollegin helfen.
Sie ging aus dem Zimmer, ließ die Türe offen und rief in den Gang hinaus : kann mir mal bitte jemanden helfen der Herr ....... hat sich im Bett eingekotet !
Dass fand ich so unsensibel um nicht zu sagen Menschenverachtend.
Einige Tage später ist mein Mann gestorben und ich kann nur hoffen dass er diesen herausgerufenen Satz nicht gehört hat. Mir hat er weh getan für ihn.....

Diesen Kommentar schreibe ich damit die Schwester die diesen Satz herausgerufen hat, überlegt ob sie weiterhin so unsensibel arbeitet, oder ob sie mal überlegt wie dass so ankommt.

Und die Schwester die die Fußstütze herunterdrücken wollte, etwas aufmerksamer arbeitet.

Natürlich trauere ich um meinen Mann, allerdings möchte ich nicht den Eindruck erwecken dass ich wegen meiner Trauer um mich trete - dass tu ich nicht !

Im Dreibettzimmer erhielt ein Patient im Beisein der anderen Patienten und Angehörigen von der Stationsärztin unverblümt die Nachricht, dass er aufgrund eines inoperablen Bauchspeichelkrebs nicht mehr lange zu leben habe und man für ihn in Haan nichts mehr tun könne. Der Ton war ausgesprochen hart und kühl als ob es sich nicht um einen Menschen, sondern um einen Gegenstand handeln würde.

Am nächsten Tag hieß es dann (wieder im Beisein von Angehörigen), dass der Krebs doch operabel sei, dafür die Klinik aber gewechselt werden müsse.

Mein Vater selbst wurde trotz Alter und Depression allein gelassen. Wenn er nicht aß oder trank und dass der Eigenantrieb fehlte, interessierte keinen. So wurde er in einem schlechteren Zustand als vorher mit weiterem Gewichtsverlust ohne Befund entlassen.

Wir werden versuchen zu vermeiden, wieder nach Haan in diese Station zu gehen.

Seit längerer Zeit in der Schmerzambulanz in Behandlung.
Das Erstgespräch verlief relativ positiv, wobei der Arzt hier schon gehetzt erschien.
Es wurden diverse (starke) Medikamente verordnet, die teilweise gar nichts mit meinem Krankheitsbild zu tun haben.
Die weiteren Termine erfolgen alle 3 Monate (quartalsmäßige KK-Karteneinlesung?). In der Zwischenzeit ist man sich selbst überlassen bzw. soll den Arzt telefonisch erreichen können. Bei Schmerzpatienten erachte ich es als sinnvoll, dass auch kurzfristige direkte Besprechungstermine im Notfall vereinbart werden sollten.
Ein Patient ist keine Maschine, der man allein an der Stimme anhören kann, wie das Befinden ist.
Die 3-monatigen Besprechungstermine werden kurz gehalten und der Arzt ist in keiner Weise auf mich vorbereitet, stellt immer die selben Fragen.
Mein Vertrauen, das ich bei einer solchen Medikamentendosierung benötige, hält sich sehr in Grenzen bzw. ist fast nicht mehr vorhanden.
Kann leider keine Empfehlung aussprechen.

Ich leide an unterzuckerung und man ist dort ziemlich auf sich alleine gestellt, hungertest sollte von 72 Std gemacht werden leider konnte ich ab dem 2 Tag nicht mehr . Mein Sohn hatte einen schweren Arbeitsunfall 2 Zehen teilamputiert und es ist normal das man zu ihm möchte . Kein Verständnis und es wurde auch nicht im Bericht aufgeführt sowie Tabletten die ich bekam waren aufgeführt.und auf meine anderen Krankheiten wurde keine Rücksicht genommen geschweige Verständnis

die orthopädie ist super, der rest stark überabeitungswürdig

Notaufnahme Atemnot! Alle Anwendungen (teils sehr unangenehm) führten zu keinem eindeutigen Ergebnis. Verlegung in ein Diagnostisches Krankenhaus. Nach 14 Tagen immer noch am Sauerstoff angeschlossen. Innerhalb von 2 Wochen konnte der Befall des Krankenhauskeim nicht geklärt werden.
Nahrung wurde nicht abgestimmt (Allergie)
Toilettenbecken viel zu tief (kein Hilfsmittel vorhanden) Feiertage und Wochenende herrscht absoluter Personal - Notstand. Beispiel: Hilfskraft drückt die notwendigen Medikamente einem fremden Besucher zwecks Weitergabe an den Patienten unsortiert in die Hand.
Die alten Betten mit den alten Matratzen sind von Übel

Ich habe mich hier zwar auf eine "Fachrichtung" festlegen müssen, möchte jedoch teilweise mit meinen Zeilen das ganze Krankenhaus einbeziehen.
A) Seit Wochen - vielleicht sogar schon Monaten - funktioniert keine der zahlreich installierten Uhren.
B) In der Diabetologie wurde wochenlang - sowohl Patienten als auch Besuchern - zugemutet, bis zu 5 Etagen zu Fuß zu erreichen, da beide Aufzüge nicht funktionierten. Auf Beschwerden sowohl seitens der Patienten als auch der Besucher wurde überhaupt nicht reagiert. Wie es zur Zeit ist, weiß ich nicht, da der Aufenthalt meiner Angehörigen sowohl in der Chir. als auch der Diabetologie Ende 2012 war.
C) Die Höflichkeit in der Rezeption läßt sehr zu wünschen übrig !!!! Besonders bei 2 der dort Tätigen. Jedoch sehr nett waren die Damen, die als "Wegweiser" weiterhalfen.
D) Ich erlebte 1 ehrenamtliche Dame im Krankenzimmer und war sehr erfreut und positiv überrascht, wie mitfühlend und menschlich sie mit den Patienten umging.

War für eine Woche in der Klinik mit Weber-B-Fraktur am rechten Fussgelenk. Also eingeschränkt in der Bewegung. Die Aufnahme lief recht professionell und freundlich. Die Unterbringung war auf Station 2B. Es gab nur eine sehr kleine Waschecke mit extrem wenig Platz für die Toilettenartikel, Handtücher/Waschlappen für insgesamt 3 Patienten und das alles in sehr schlechtem Zustand. Die Toilette musste man mit dem Nachbarzimmer teilen, also insgesamt für 6 Personen. Hygienische Katastrophe. Das Zimmer war frisch renoviert und die Betten waren das Highlight. Absoluter Liegekomfort und technisch toll ausgerüstet. Das Stationspersonal war sehr freundlich und hilfsbereit. Da muss man ein grosses Lob aussprechen. Aber man sollte immer mitdenken und alles hinterfragen, da die Kommunikation eher einseitig ist.
Was noch zu bemängeln ist, ich wurde von dem Arzt aus meiner Unfallpraxis operiert. Dadurch bekam ich keinerlei Rückmeldung, hatte nur eine Visite. Kein Arzt hat sich mit Namen oder Rang vorgestellt. Man wusste nicht, ist es ein Pfleger oder ein Arzt. Die Betreuung der Ärzte vor Ort lässt sehr zu wünschen übrig und sind zum Teil sehr ruppig und unfreundlich.
Über das Essen will ich erst garnicht schreiben, da es für mich zweitrangig ist.
Was noch anzumerken wäre, auf der ganzen Station gab es nur eine Dusche und die war kaputt!!

Zweiwöchiger Krankenhausaufenthalt auf der Station D3.
Stationsarzt Herr Dr. Jan Gewaltig.

Ich wurde in das Klinikum wegen schweren Blutzuckerentgleisungen und
Beschwerden des Magen-Darm-Traktes eingewiesen.

Vorerst möchte ich mich bei dem Personal für deren Fürsorge bedanken.

Jedoch bei der „Dienstältesten Schwester“ habe ich, sowie auch andere Patienten des Öfteren das Gegenteil erlebt.
Ziemlich raue Umgangsformen, patzige Antworten,
und die Haltung: „das haben wir schon immer so gemacht“.

Serviceorientiertes Handeln und Denken schein da noch ein Fremdwort zu sein.

Kurz zu dem Verlauf.

Vom Anfang an versuchte man, wie es üblich ist, mit häufigen BZ-Kontrollen die richtige Insulindosis-Anpassung, sowie den BE Faktor zu ermitteln.

Erst nach einer Woche hat man sich um die anderen Beschwerden „gekümmert“.

Fazit

Bei dem Blutzuckerspiegel ist keine Besserung eingetreten.
Die Beschwerden des Magen-Darm-Traktes konnten auch nicht diagnostiziert werden.

Mein Entlassungsbrief war unvollständig und Fehlerbehaftet
( u.a. im Bezug auf die Medikationsangaben).

Ich könnte nicht behaupten, dass ich mich zu jeder Zeit gut und kompetent versorg fühlte,
und bin froh, dass es in meiner Gegen auch andere Diabetes-Fachkliniken gibt.

Nachdem mein Vater erfolgreich eine Hüft-OP überstanden hat, und entlassen werden sollte, liegt er nun plötzlich in Quarantäne, weil er mit MRSA (Staphylococcus aureus zählt zu den wichtigsten Erregern im Krankenhaus erworbener Infektionen) infiziert wurde.

"MRSA stellen weltweit vor allem in Kliniken eine Gefahr dar. Besonders betroffen sind die chirurgischen Intensivstationen, Abteilungen für Brandverletzungen und Neugeborenenstationen. Eine MRSA-Infektion erhöht in Deutschland das Risiko, bei einem Klinikaufenthalt zu sterben, um den Faktor 2,7." (Quelle: WIKIPEDIA)

Soviel zu den Hygieneverhältnissen in Haan.

von der Ärztlichen seite war ich sehr zufrieden auch die Schwestern waren super
Was ich bemängele ist die Belegung der Zimmer.Ich war vor zwei Jahren und jetzt im Juli 2009 wegen einer OP dort und beide male wurde ich zu einem Flegefall von über 80 Jahren aufs Zimmer gelegt der dafür gesorgt hat das ich keinen Schlaf bekommen habe

Es wurde mir im Juli 2019 ein Bypass am Bein gelegt. Ich sollte Montagfrüh operiert werden. Dazu kam es aber nicht. Man sagte mir es sind Notfälle dazwischen gekommen daher musste meine OP auf Mittwoch verschoben werden. Dachte mir das fängt ja gut an. Mittwoch wurde ich dann Operiert und von da an war alles in Ordnung. Das gesamte Team gab sich viel Mühe und waren sehr nett. Auch mit die Ärzten
konnte man reden und waren geduldig. Die OP verlief gut. Auch im OP selbst waren alle sehr nett zu mir.

Die Station war ganz neu renoviert und umgebaut(2A). Es wurde jeden Tag gründlich geputzt und sauber gemacht. Nur bei frischer Bettwäsche musste man die Schwestern anbetteln um saubere Bettwäsche zu bekommen. Aber auch das wurde mit der Zeit besser.
Das Essen war soweit in Ordnung. Kaffee, Tee und Wasser konnte man haben wie man wollte da es auf der Station ein Aufenthaltsraum gab.Da stand alles von Teller Tassen etc.
Es ist nicht überall Gold was glänzt. Man ist im Krankenhaus und nicht zu Hause bei Mutti. Da muss man einfach abstriche machen. Da habe ich in anderen Kliniken schon ganz was anderes erlebt.
Aufjedenfall ist die Station 2a zu empfehlen.

Ich war von Beginn der Untersuchungen über die (unerwartete) stationäre Aufnahme bis zur medizinischen Beratung und Behandlung mehr als zufrieden.
Alles wurde erklärt, ich wurde in alle Überlegungen und Planungen einbezogen. Das Fachpersonal war aufgeschlossen, freundlich, hilfreich, alles bestens.

Meine 7 Fuß op Ärztin top manche Ärzte auf der Station auch . Schwestern /Pfleger überfordert.

Mein Lebensgefährte war in den letzten Wochen bereits zweimal zur Erweiterung der Speiseröhre stationär im St. Josef, Haan. Abgesehen vom winzigen Waschraum und der "Mannschaftstoilette" für 6 Personen ist die Versorgung dort sehr gut. Das Personal bis hin zum Oberarzt ist freundlich, kompetent und nimmt sich Zeit für den Patienten. Ausnahmen gibt's natürlich hier auch - wie überall. Aber wir sind ja alle nicht immer gleich gut drauf, oder? Auch der hier im Forum bereits gescholtene Umgang mit alten Menschen, die ihre Körperfunktionen nicht mehr perfekt beherrschen, stellte sich mir anders dar. Beim einem Bettnachbarn meines Mannes wurde zwischendurch die Hygiene kontrolliert und im Fall des Falles musste ich dann das Zimmer verlassen, weil das Personal sofort die entsprechenden Maßnahmen ergriff.

Ärzte, Personal und Essen sind nicht zu bemängeln.

Die Zimmer der Klinik wurden renoviert, aber die Sanitäranlagen sind eine Katastrophe! Für kranke und in der Bewegung eingeschränkte Patienten eine Zumutung!

Mein Vater (82) hatte eine erfolgreiche Hüft-OP, konnte wieder gut laufen und musste eines Nachts die Toilette aufsuchen. Er ist ausgerutscht und lag hilflos davor. Die Nachtschwester hat ihn erst bei ihrem Routine-Rundgang auf dem Fussboden gefunden.

1. Keine Notrufklingel am WC.
2. Keine Notrufklingel am Waschbeckenbereich.
3. WC viel zu niedrig auf Kinderhöhe eingebaut.
4. Es liegt nur ein Kunststoffring darauf, der nicht fixiert ist und ständig wegrutscht.
5. Keine Sitzadapter mit abklappbarer Armlehne.
6. Keine Handgriffe in Reichweite, um sich festzuhalten und sich hochzuziehen,
7. Das WC wird von 2 Zimmern gegengleich benutzt und ist nicht abschließbar.
8. Keine Abluftanlage (die Zimmernachbarn riechen mit).

Ärzte und Pflegepersonal zucken nur hilflos mit den Schultern, weil sie die Missstände schon seit Jahren kritisieren.