Helios St. Anna Klinik

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Albertus-Magnus-Straße 33
47259 Duisburg
Nordrhein-Westfalen

95 von 125 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
gute Ausstattung
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126 Bewertungen davon 120 für "Hals-Nasen-Ohren"

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Hier waren wir gut aufgehoben.

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Kontrast zwischen Neu- und Altbau)
Pro:
Gute Ärzte, super Personal.
Kontra:
Kontrast zwischen Zimmer Neubai zu Altbau, mehr Personal zur Entlastung der gesamten Situation
Krankheitsbild:
Kehlkopfentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Trotz momentaner Überlastung durch Personalmangel und unfreundlichen und unverschämten Patientenverhalten waren die Mitarneiterinnen an der Anmeldung der HNO-Ambulanz nett und sehr bemüht jedem Anliegen gerecht zu werden.

Die Ärzte waren sehr kompetent und haben sich bei der Diagnose und weiteren Behandlung als sehr umsichtig und fürsorglich gezeigt.

Sowohl auf Intensiv- wie auf Normalstationen waren das Pflegepersonal freundlich, Aufmerksam und hilfsbereit.

Ein großes Dankeschön noch mal an alle Beteiligten.

Top Klinik mit Top Personal

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Hier fällt leider die Ausstattung auf der Station 1D etwas ab, da sie ziemlich in die Jahre gekommen ist.)
Pro:
Freundlichkeit des Personals
Kontra:
Krankheitsbild:
Zyste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Notaufnahme, die ich an einem Samstag in Anspruch nehmen musste, wurde innerhalb kürzester Zeit ALLES unternommen, um mich zu untersuchen, zu beraten und aufzunehmen. Die Schwestern und Pfleger auf der Intensivstation haben sich nicht nur fürsorglich um mich, sondern auch um meine Angehörigen gekümmert.
Der abschließende Aufenthalt und die Pflege auf der Station fiel dann Ausstattungtechnisch ab, was ich aber über die Fähigkeiten und Freundlichkeit der Mitarbeiter nicht sagen kann.
Ich persönlich kann dem gesamten Team nur ganz kräftig DANKE sagen.
Was Ihr Leistet ist für mich/uns nicht selbstverständlich.

Großartig

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Mein Dank auch an alle, die für mich der "Wegweiser" war
Kontra:
Zeitdruck/Termineinhaltung
Krankheitsbild:
Peritonsillitis und Tonsillarabszess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Erfahrungsbericht:

Als Notfall kam ich abends in die Klinik. Ich traf auf sehr freundliches angagiertes Personal. Ich wurde gründlich untersucht und dann stationären aufgenommen. Auch da war ich mehr als zufrieden!!!! Wenn es noch mal sein muss gehe ich wieder in dieses Krankenhaus.

Mitarbeiterinnen am Empfang im Haupteingang sowie in der HNO Ambulanz sehr freundlich und Hilfsbereit.?Man fühlt sich als Patient sehr gut betreut.??HNO Ärztin sehr einfühlsam und kompetent!

ch war vom 09.01.- 10.01.2023 Patient in der HNO-Abteilung zwecks Mandelentzündung OP. Von Beginn der zahlreichen Voruntersuchungen über die OP bis hin zur Nachuntersuchung war ich sowohl von der Ärzteschaft wie auch vom Pflegepersonal absolut zufrieden. Betreuung und Freundlichkeit bestens.?Ich kann dieses Krankenhaus bzw. den HNO-Bereich ohne Einschränkungen empfehlen.?Mein Dank auch an alle, die für mich der "Wegweiser" war.

Danke ??????????????

Sehr gutes Personal

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Notfall kam ich abends in die Klinik. Ich traf auf sehr freundliches angagiertes Personal. Ich wurde gründlich untersucht und dann stationären aufgenommen. Auch da war ich mehr als zufrieden!!!! Wenn es noch mal sein muss gehe ich wieder in dieses Krankenhaus.

Kompetente Ärztin und freundliches Personal

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entzündung Gehörgang
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

26.10.10.2022
Mitarbeiterinnen am Empfang im Haupteingang sowie in der HNO Ambulanz sehr freundlich und Hilfsbereit.
Man fühlt sich als Patient sehr gut betreut.

HNO Ärztin sehr einfühlsam und kompetent!

Anna-Krankenhaus absolut empfehlenswert

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles oben geschilderte
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Stimmlippen-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 26.11 - 28.11. Patient in der HNO-Abteilung zwecks Stimmlippen-OP. Von Beginn der zahlreichen Voruntersuchungen über die OP bis hin zur Nachuntersuchung war ich sowohl von der Ärzteschaft wie auch vom Pflegepersonal absolut zufrieden. Betreuung und Freundlichkeit bestens.
Ich kann dieses Krankenhaus bzw. den HNO-Bereich ohne Einschränkungen empfehlen.
Mein Dank auch an Frau Jansen, die für mich der "Wegweiser" war.

1 Kommentar

MKDu am 07.12.2020

Sehr geehrter wiesenblumenwilli,
wir möchten uns recht herzlich für die Rückmeldung anlässlich Ihres stationären Aufenthalts in unserem Hause bedanken. Über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön, dass Ihnen die Fürsorge durch unser Personal gefallen hat und Sie sich dadurch bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Sie motivieren damit unsere Mitarbeiter, auch weiterhin zum Wohl der Patienten mit Energie und Herz an die Arbeit zu gehen. Ihre lobenden Worte werden selbstverständlich an unsere Mitarbeiter weitergegeben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements

Super Klinik mit Wohlfühlcharakter

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles bestens)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Aufklärung über den gesamten Behandlungsablauf)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr freundlich und kompetent)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super schnelle Abhandlung)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Modern und sauber)
Pro:
Service, Behandlung, einfach alles
Kontra:
/
Krankheitsbild:
Nasenbeinfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich rief am Montag in der Klinik an, wurde sofort nach dem Eintreffen im St. Anna auf die OP vorbereitet. Am Donnerstag folgte die OP mit Vor- und Nachsorge in der Tagesklinik. Am selben Tag mittags entlassen. Vielen Dank an die Mitarbeiterinnen der HNO-Ambulanz, des OP-Teams sowie der Tagesklinik Station 1 B! Ich habe mich bei Euch wie Zuhause gefühlt.

1 Kommentar

MKDu am 21.10.2020

Sehr geehrte(r) Vollstezufriedenheit,
wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause sehr gut aufgehoben fühlten und unser Pflege- und Ärzteteam so ausdrücklich loben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements der Malteser Kliniken Rhein-Ruhr

Nasen OP

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal Station 1 F top
Kontra:
Krankheitsbild:
Nasen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin jetzt bereits zum 5ten Male im St Anna operiert worden und muss jetzt auch endlich mal eine Bewertung abgeben. Die Op's sind bis jetzt immer alle gut verlaufen, mehr kann ich da nicht sagen, weil man eben nichts mehr mitbekommt. Aber was ich sagen kann, ist, dass ein Großteil der Mitarbeiter von Station 1 F an Fürsorge, Freundlichkeit, Geduld, Mitgefühl und Fröhlichkeit nicht zu überbieten sind. Einfach nur Klasse, obwohl sie da auch im Stress sind, wird sich dennoch immer bemüht, den Patienten es angenehm wie möglich zu machen.
Top

1 Kommentar

MKDu am 28.01.2020

Sehr geehrte(r) Lafu,
wir möchten uns recht herzlich für die Rückmeldung anlässlich Ihrer Aufenthalte in unserem Hause bedanken. Über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön, dass Ihnen die Fürsorge durch unser Personal gefallen hat und Sie sich dadurch bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Sie motivieren damit unsere Mitarbeiter, auch weiterhin zum Wohl der Patienten mit Energie und Herz an die Arbeit zu gehen. Ihre lobenden Worte werden selbstverständlich an unsere Mitarbeiter weitergegeben.
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements der Malteser Kliniken Rhein-Ruhr

Ohrenoperation

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Dankeschön dem Team der Abteilung.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Dankeschön Station 3b)
Pro:
Kompetentes Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Polyp im Ohr
Erfahrungsbericht:

Dankeschön an Dr.Jens-Christian Deck und das OP Team für die Operation an meinem Ohr. Des Weiteren sage ich der Station 3b Danke für einen angenehmen Aufenthalt! Ich kann nur sagen alles sehr zufriedenstellend verlaufen und ich fühlte mich sehr gut aufgehoben!DANKESCHÖN......

1 Kommentar

MKDu am 07.01.2020

Sehr geehrter HansBernd,
vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr freundliche Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben und durch unsere Mitarbeiter gut betreut gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aller von Ihnen genannten Bereiche weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements der Malteser Kliniken Rhein-Ruhr

Mit Abstand das beste Krankenhaus welches kennengelernt habe...

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal und Ärzteteam super
Kontra:
Kein Patienten-WLAN, was aber jetzt geändert werden soll...
Krankheitsbild:
Krebserkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war für 3 Wochen Patient auf der HNO-Station. In dieser Zeit hatte ich zwei größere OP's und zwei kleinere Nach-OP's. Ich habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt. Das Ärzteteam war sehr gut, und hat mich immer auf dem Stand der Dinge gehalten...
Ganz besonders hervorheben möchte ich aber auch das Pflegepersonal auf der Station... Ich habe in den 3 Wochen nicht einmal erlebt, daß eine/einer von ihnen genervt schien... ganz im Gegenteil, immer freundlich und schnell zur Stelle wenn Hilfe gebraucht wurde. Alles in allem haben sie mir die schwierige Zeit dort so leicht wie möglich gemacht...
Das ist heute leider nicht mehr selbstverständlich, wie ich in zwei anderen Krankenhäusern unmittelbar vorher feststellen musste. Deswegen nochmals meinen recht herzlichen Dank für die Unterstützung!!!

1 Kommentar

MKDu am 13.12.2019

Sehr geehrte(r)Chris6707,
wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der HNO-Klinik unseres Hauses sehr gut aufgehoben fühlten und unser Pflege- und Ärzteteam so ausdrücklich loben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements der Malteser Kliniken Rhein-Ruhr

Tolles Team

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
CUP Syndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als ich im Dez 2018 meine Diagnose vom ansässigen HNO bekam, musste alles sehr schnell gehen. Er überwies mich in die HNO Ambulanz. Am 10.12. war mein erster Termin dort. Die Oberärztin war sehr kompetent, engagiert, freundlich und am 14.12. lag ich schon das erste Mal im OP. Insgesamt 3 OPs in Folge habe ich dort super verkraftet und mich gut aufgehoben gefühlt. Alle Ärzte, die ich kennenlernte waren engagiert und patientenorientiert. Auch die Krebsnachsorge laüft professionell und gut organisiert. Natürlich muss es auch schon mal schnell gehen. Manche Helferinnen könnten weniger genervt sein, aber tauschen möchte ich auch nicht... In unserem System ist das aber leider heute überall so. Viel zu wenig Personal usw. Ich zumindest bin allen in der HNO Abteilung sehr dankbar und fühle mich dort sehr gut aufgehoben...

1 Kommentar

MKDu am 07.11.2019

Sehr geehrte(r) Tanbo,
vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr freundliche Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben und durch unsere Mitarbeiter gut betreut gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der HNO-Klinik weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements der Malteser Kliniken Rhein-Ruhr

Die beste Entscheidung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
medizinisch perfekt, nettes Ärzteteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Nasenpolypen, Nasennebenhöhlen, Nasenscheidewandrichtung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Schnelle, unkomplizierte Terminvergabe. Beruhigende, fachlich sehr gute u. verständliche Erstuntersuchung. Unkomplizierte, vollkommen schmerzfrei OP. Auch die Nasennachpflege etc. war sehr, sehr gut. Es war mit 54 Jahren meine erste OP. - Und es war die beste Entscheidung. Ich fühlte mich in allen Bereichen sowohl menschlich als auch medizinisch aller Bestens versorgt und betreut. Mein besonderer Dank dem ganzen Team der Privaten HNO im Anna KH.

1 Kommentar

MKDu am 07.11.2019

Sehr geehrte(r) Mikey65,
wir möchten uns recht herzlich für die Rückmeldung anlässlich Ihres stationären Aufenthalts in unserem Hause bedanken. Über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön, dass Ihnen die Fürsorge durch unser Personal gefallen hat und Sie sich dadurch bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Sie motivieren damit unsere Mitarbeiter, auch weiterhin zum Wohl der Patienten mit Energie und Herz an die Arbeit zu gehen. Ihre lobenden Worte werden selbstverständlich an unsere Mitarbeiter weitergegeben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements der Malteser Kliniken Rhein-Ruhr

Umsichtige Ärzte - empathische Mitarbeiter

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente Versorgung in allen Bereichen
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Nasennebenhöhle - Nasenscheidewand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Voruntersuchung bis zur Entlassung bin ich ausschließlich mit freundlichen und kompetenten Mitarbeitern dieses Hauses zusammengetroffen. Dies gilt ebenso für die Funktionsbereiche Radiologie, in dem ich ebenso freundlich und verständlich über die bevorstehenden Untersuchungen aufgeklärt wurde, wie auch für die Anästhesie.

Mein besonderes Lob gilt den Mitarbeitern der Station 1d, sowohl im ärztlichen als auch im pflegerischen Bereich. Ich wurde dort überaus sorgsam betreut und fühlte mich jederzeit gut aufgehoben! Besser geht's nicht.

1 Kommentar

MKDu am 22.05.2019

Sehr geehrte Andrea180,
vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr freundliche Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben und durch unsere Mitarbeiter gut betreut gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aller von Ihnen genannten Bereiche weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements der Malteser Kliniken Rhein-Ruhr

Beste Klinik ! Super Narkose

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Stimmbandpolyp
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte seit Oktober letzen Jahres Probleme mit einem Polyp auf meinem linken Stimmband.

Konservative Methode über Logopädie hat leider keinen Erfolg gebracht.

Ich hatte eine unheimliche Angst vor der Operation, insbesondere vor der Narkose aufgrund alter Bilder die in meinem Kopf rum geisterten.

Letzten Endes habe ich mich zur Operation in dieser Klinik entschlossen und muss sagen das ich von den Narkoseärztinnen also auch von den Op Pflegern und den Ärzten begeistert bin...

Sie waren unheimlich einfühlsam, haben mir auf Wunsch alles erklärt und mir versprochen mich heil durch die Narkose zu begleitet..

Die Tagesklinik ist bestückt mit tollen Schwestern und ganz toll gestalteten Zimmern.

Ich habe mich nie so wohl in einer Klinik gefühlt. Und meine Angst vor der Narkose gehört ab heute der Geschichte an.

Vielen vielen Dank für alles

Adrian Barein

1 Kommentar

MKDu am 11.02.2019

Sehr geehrter Adi1986,
vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr freundliche Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben und durch unsere Mitarbeiter gut betreut gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aller von Ihnen genannten Bereiche weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements der Malteser Kliniken Rhein-Ruhr

Top Adresse für HNO einschließlich stationärer Behandlung

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
es passte einfach alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Peritonsillarabszess
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Als HNO-Patient war ich dort und wurde ausgezeichnet behandelt und versorgt. Chefarzt und Ärzteteam sind erstklassig, auch die Unterkunft und das Pflegeteam waren top. Ich kann dieses Krankenhaus empfehlen und bedanke mich nochmals für die gute Versorgung.

1 Kommentar

MKDu am 09.07.2018

Sehr geehrte(r) controletti,
wir möchten uns recht herzlich für die Rückmeldung anlässlich Ihres Aufenthalts in unserem Hause bedanken. Über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön, dass Ihnen die Fürsorge durch unser Personal gefallen hat und Sie sich dadurch bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Sie motivieren damit unsere Mitarbeiter, auch weiterhin zum Wohl der Patienten mit Energie und Herz an die Arbeit zu gehen. Ihre lobenden Worte werden selbstverständlich an unsere Mitarbeiter weitergegeben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements der Malteser Kliniken Rhein-Ruhr

Die Klinik in Deutschland für Tumore im Rachenbereich

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Man hat meiner Frau Donnerstag Nachmittag im vorbeigehen mitgeteilt, dass der Tumor höchstwahrscheinlich bösartig ist, Finales Ergebnis Dienstag und Tschüss. Da muss man doch behutsamer sein.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Leider gibt ihr System keine Möglichkeit der Superlativen ;-))
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Chefarzt und Team sind immer Präsent und stehen jederzeit Rede und Antwort
Kontra:
In der Nachrichtenüberbringung wünsche ich mir ein wenig mehr Menschlichkeit
Krankheitsbild:
Tumor im Rachenbereich
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem wir das niederschmetternde Ergebnis bekommen haben, wurden wir vom Arzt auf menschlicher und fachlicher Linie super aufgefangen. Ein kompetentes fachlich einzigartiges HNO-Team mit einem herausragenden Chefarzt. Die HNO Station und dessen Personal immer freundlich und hilfsbereit. Danke für alles was Sie für uns getan habt.

1 Kommentar

MKDu am 06.06.2018

Sehr geehrte(r) Frau/Herr ralfrot,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer HNO-Klinik. Wir freuen uns, dass Sie sich vom unseren Mitarbeitern gut betreut gefühlt haben. Gerne geben wir Ihre anerkennenden Worte, aber auch Ihren kritischen Hinweis an unsere Mitarbeiter weiter und werden diese intern besprechen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements der Malteser Kliniken Rhein-Ruhr

Es gibt kleine Wunder

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Immer für einen da
Kontra:
Zu wenig Parkplätze
Krankheitsbild:
Nasopharynxkarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Super tolles Team der Chefarzt ist eine Koryphäe auf seinem Gebiet,schnelle Terminvergabe keine langen Wartezeiten sehr gute Aufklärung für jedermann verständlich man kommt trotz Verspätung dran.Falls es zu weiteren Fragen kam nahm sich jeder Zeit diese zu beantworten.Freundlichkeit Kompetenz Mitgefühl und Zeit zur Problembewältigung wird auf der Station groß geschrieben.

1 Kommentar

MKDu am 14.02.2018

Sehr geehrte schwester_61,
vielen Dank für Ihre ausführlichen und sehr freundlichen Bewertungen in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der medizinischen und pflegerischen Versorgung Ihres Angehörigen in unserer HNO-Klinik sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements der Malteser Kliniken Rhein-Ruhr

Man glaubt an kleine Wunder

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011/13   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Keine langen Wartezeiten
Kontra:
Zu wenig Parkplätze
Krankheitsbild:
Nasopharynxkarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Super tolles Team vor allem der Chefarzt eine Wucht kurzfristige Terminvergabe selbst bei Verspätung immer dran gekommen es wurde in jeder Hinsicht geholfen und die Aufklärung vom "feinsten "das wurde verständlich erklärt Pflegekräfte und Ärzte hatten immer ein offenes Ohr sehr zu empfehlen.Würde falls notwendig jederzeit dort hingehen ohne mit der Wimper zu zucken.

Super Krankenhaus

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr schnelle Hilfe und sehr nett alle
Kontra:
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meinen freund wurde mitte januar kehlkopf entfernt. Er war ein sehr schwieriger patient. Ärze und Pflegepersonal haben sich sehr gut um ihn gekümmert. Sie waren alle immer sehr nett. Vor 2 Wochen ging es ihm nicht gut. Wir sind zum Krankenhaus.paar minuten später haben die ihn komplett untersucht.

1 Kommentar

MKDu am 14.12.2017

Sehr geehrte Jenni4,
wir freuen uns sehr, dass sich Ihr Freund in der HNO-Abteilung unseres Hauses sehr gut aufgehoben fühlte und Sie unser Pflege- und Ärzteteam so ausdrücklich loben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements der Malteser Kliniken Rhein-Ruhr

Super Krankenhaus !!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
von der Anmeldung bis zur Entlassung nur nette Kompetente Menschen
Kontra:
?
Krankheitsbild:
Parotis Ohrspeicheldrüsen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo
ich wurde am 15.11.17 an der Parotis (Ohrspeicheldrüse)operiert.
Die Voruntersuchungen wurden sehr gründlich vorgenommen.Die Aufklärung zur OP mit evtl.
Nebenwirkungen wurden sehr nett und verständlich
erklärt,so fühlte ich mich schon vom ersten Moment an in richtigen Händen.
Von der Anmeldung über jede/n einzelne/n Mitarbeiterin,Pflegerin/er bis hin zu den Ärztinen
und Ärzten alle super nett und kompetent.
So wünscht man sich ein Krankenhaus TOP !!!!

1 Kommentar

MKDu am 29.11.2017

Sehr geehrter Herr Guido63,
wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der HNO-Abteilung unseres Hauses sehr gut aufgehoben fühlten und unser Pflege- und Ärzteteam so ausdrücklich loben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements der Malteser Kliniken Rhein-Ruhr

Das beste Krankenhaus überhaupt!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Macht weiter so)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles war super
Kontra:
/
Krankheitsbild:
Parotistumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das beste Krankenhaus überhaupt. Mein Mann wurde am 27.10 an der Parotis operiert. Da gab es überhaupt nichts zu meckern. Mein Mann istvein extremst ängstlicher und dem entsprechend sehr anstrengend, aber er wurde super aufgeklärt, man hat sich immer Zeit für ihn genommen und ein und die selbe Frage wurde immer wieder in einem ruhigen und super freundlichem Ton beantwortet.Egal ob Ärzte oder Pflegepersonal alle waren Toll. Wir bedanken uns bei jedem einzelnem vom ganzen Herzen!!! Haben wirklich selten so einen tollen Krankenhausaufenthalt erlebt. Vielen Dank dafür!!!!

1 Kommentar

MKDu am 06.11.2017

Sehr geehrte Olga842,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der medizinischen und pflegerischen Versorgung in der HNO-Abteilung unseres Krankenhauses sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihre anerkennenden Worte an unsere Mitarbeiter weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements der Malteser Kliniken Rhein-Ruhr

HNO-Bereich sehr zu empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Behandlungsabblauf sehr gut, Nette Ärzte, Nettes Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Chronische Sinusitis, Nasenscheidewandverkrümmung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde an den Nasennebenhöhlen operiert.
Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit der Behandlung und dem stationären Aufenthalt und kann den HNO-Bereich der Klinik wärmstens empfehlen.

1 Kommentar

MKDu am 11.10.2017

Sehr geehrte(r) Dekaem,
wir möchten uns recht herzlich für die Rückmeldung anlässlich Ihres stationären Aufenthalts in unserem Hause bedanken. Über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön, dass Ihnen die Fürsorge durch unser Personal gefallen hat und Sie sich dadurch bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Sie motivieren damit unsere Mitarbeiter, auch weiterhin zum Wohl der Patienten mit Energie und Herz an die Arbeit zu gehen. Ihre lobenden Worte werden selbstverständlich an die Mitarbeiter der HNO-Klinik unseres Hauses weitergegeben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements der Malteser Kliniken Rhein-Ruhr

HNO-St. Anna - einfach nur sehr gut!

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundlicher Umgang in allen Bereichen
Kontra:
Krankheitsbild:
Nasen-OP / Polypen Entfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 8.05. bis zum 10.05.2017 stationär in der HNO-Klinik St. Anna, Station 3B.
Ich war zum zeiten Mal in der Klinik für ein Nasen-OP. In beiden Fällen war ich mehr als zu frieden. Bei dem Chefarzt und senem Team, fühlt man sich sehr gut aufgehoben und in jeder Beziehung kompetent beraten und behandelt.
Auch die Abwicklung in der Verwaltung läuft sehr freundlich und unkompliziert. Auf der Station 3B wird man bestens betreut und die neu renovierte Station ist auffällig freundlich. Klasse Personal!
Ich würde diese Klinik jederzeit weiterempfehlen und der gute Ruf, welcher der HNO-Klinik St.Anna in Duisburg vorauseilt, ist absolut gerechtfertigt.

2 Kommentare

Jessy23 am 13.05.2017

Guten Tag
Ich hätte eine Frage an sie. Ich wurde am 9.5 operiert am 11.5 wurden die tambonaden gezogen am 12 durfte ich wieder nach Hause . Wie ist es bei ihnen mit dem bluten ? Ist das normal das sie ab und zu läuft und sich Kruste bildet ?
Mit freundlichen Grüßen?

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Sehr gut angetroffen

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Personal, Betreuung und Behandlung hervorragend
Kontra:
gar nichts zu meckern
Krankheitsbild:
Kehlkopfcarzinom, Totalresektion
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich befand mich wegen einer Resektion des Kehlkopfes auf dere Station von Prof. Remmert und fühlte mich sehr gut aufgehoben. Das klinische und ärtzliche Personal war sehr kompetent und zuvorkommend.

1 Kommentar

MKDu am 09.01.2017

Sehr geehrter uwering35,
wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der HNO-Abteilung unseres Hauses sehr gut aufgehoben fühlten und unser Pflege- und Ärzteteam so ausdrücklich loben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements der Malteser Kliniken Rhein-Ruhr

Das nächste Mal gehe ich auf jeden Fall wieder hier hin.

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Behandlung und Betreuung aus Nächstenliebe)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (es gab nicht mehr viel aufzuklären, was mein Haus-HNO-Arzt bereits schon getan hat)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (qualikativ)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Mitarbeiter in der HNO-Ambulanz waren sehr freundlich, Fragen werden versucht kompetent und schnell abzuklären)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Tagesklinik: sehr freundliche, helle und moderne Patientenzimmer mit Bademantel und (wenn man darf) kleiner Snack nach der OP)
Pro:
Aufklärung, Freundlichkeit und Einrichtung der HNO-Ambulanz, Tagesklinik, Anästhesiepflege
Kontra:
Nichts (wenn überhaupt, dann 30 Minuten Wartezeit im OP-Vorbereitungsraum, weil Saal noch nicht frei war; zu frühe Einschleusung)
Krankheitsbild:
Schwerhörigkeit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurden am 19.07.2016 unter Vollnarkose alte Paukendrainagen entfernt und neue eingelegt. Weil dieser Eingriff ambulant durchgeführt werden konnte, verweilte ich bis zum frühen Nachmittag in der Tagesklinik. Voruntersuchungen liefen bereits am 13.07.2016 ab. Ich war sehr zufrieden mit dieser Klinik (HNO-Ambulanz Schwestern waren sehr freundlich) und der Behandlung durch den Arzt und seinem Team. Die Wartezeiten hielten sich in Grenzen (habe mich aber schon im Voraus bereits auf längere Wartezeiten eingerichtet) und die Untersuchungen verliefen zügig aber meiner Meinung nach sachgemäß und kompetent. Das gesamte Anästhesie-Team war furchtbar nett und beruhigend. Ständig wurde nach meinem Wohlergehen gefragt. Und es war auch im Aufwachraum immer jemand an meiner Seite. Ganz besonders lobend hervorzuheben ist aber auch das Schwestern-Team der Tagesklinik und die Räumlichkeiten selbst. So liebe und symphatische Mitarbeiter. Moderne, freundliche saubere und helle Krankenzimmer. Wenn man darf, wird einem nach der OP und dem Ausschlafen wahlweise Kaffee, Tee, Wasser und wahlweise etwas Süßes oder belegte Brote mit Schinken oder Käse angeboten.

1 Kommentar

MKDu am 22.07.2016

Sehr geehrter Lufthansa1977,
wir freuen uns sehr, dass Sie sich im Rahmen Ihrer ambulant durchgeführten Operation erneut in unserem Hause gut aufgehoben fühlten und unser Pflege- und Ärzteteam so ausdrücklich loben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements der Malteser Kliniken Rhein-Ruhr

Rundum zufrieden!

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Trotz hohem Arbeitsaufkommen gute Serviceleistungen
Kontra:
Die Verpflegung könnte eteas besser sein
Krankheitsbild:
Septumplastik
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich von Beginn an sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Voruntersuchungen verliefen reibungslos, der OP Tag verlief ohne große Komplikationen. Ich wurde über die Tagesklinik eingeschleust. Hier waren die Krankenpflegerinnen sehr zuvorkommend und nett. Das Team welches mich für die OP vorbereitet hat, war äußerst gut drauf und haben einem jegliche Angst genommen. Als der Anästhesist da war ging eh alles schnell. Aufgrund eines leichten Schlafapnoes kam ich eine Nacht auf die Überwachungsstation. Auch hier verlief alles ohne Komplikationen. Schmerzen (bis auf Kopfschmerzen) hatte ich nach der OP keine! Am zweiten wurde ich auf die 1d verlegt und das Pflegepersonal war hier sehr sehr zuvorkommend. Trotz Stress und hohem Arbeitsaufkommen wurde ich hier gut betreut. Ich bedanke mich bei dem gesamten Pflegeteam und ganz besonders bei dem Ärzteteam um Prof. Remmert !!! Vielen Dank !!!"

2 Kommentare

MKDu am 31.05.2016

Sehr geehrte(r) Veit2,
vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr freundliche Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben und durch unsere Mitarbeiter gut betreut gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aller von Ihnen genannten Bereiche weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements der Malteser Kliniken Rhein-Ruhr

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Super weiter so!!

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschlichkeit
Kontra:
keine Angabe
Krankheitsbild:
HNO
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich kann nur sagen das ich das Krankenhaus mehr als sehr gut finde.
Es ist menschlich und kom­pe­tent!
Habe auch Erfahrungen in den helios Kliniken sammeln können.
Malteser ist wesentlich besser.
Versteh hier die negative Kritiken überhaupt nicht!!! Es wird besonders auf der Station 1b und auf 2f ,bezieht sich auf meinen eigenen Erfahrungen individuell auf den Patienten eingegangen.
Diese Erfahrung beruht sich auf hintergrundwissen , die ich mir über meine Einsätze durch meine Firma bei den Malteser Häusern erfahren durfte.
Ich freue mich regelmässig über eine Sätze in den Maltesern Häusern. Ganz besonders auf den oben genannten Stationen. Und auch im St.Johannes in Duisburg auf den Stationen 2 und Station 5.
Soviel sozialer und liebevollen Einsatz gegenüber den Patienten. Sowie die Teamarbeit begeistert mich. Ein Krankenhaus wo soviel Menschlichkeit und Sorgfalt ist leider viel zu selten.
Von mir beide Daumen hoch!! Weiter so!!! Da ist der Beruf Krankenschwester/pfleger nicht nur ein Beruf ,sondern Berufung!!

1 Kommentar

MKDu am 02.05.2016

Sehr geehrte(r) nickyk75,
vielen Dank für Ihre anerkennenden Worte zu unseren beiden Krankenhäusern, dem Malteser Krankenhaus St. Anna und dem Malteser Krankenhaus St. Johannes-Stift. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unseren Häusern sehr gut aufgehoben fühlten und unser Pflege- und Ärzteteam so ausdrücklich loben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements der Malteser Kliniken Rhein-Ruhr

Top Adresse

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolles Team in allen Bereichen der HNO
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Tumor Ohrspeicheldrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag auf der Station 1b.Sehr nettes und zuvorkommendes Pflegepersonal.Sehr saubere Station.Super HNO Fachärzte.Ich habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt.Einen großen Dank an die Intensievstation,wo ich 24 Stunden gelegen babe.Super Prsonal und sehr kompetent.Macht weiter so.

1 Kommentar

MKDu am 28.04.2016

Sehr geehrte(r) Happy582,
wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der HNO-Abteilung unseres Hauses sehr gut aufgehoben fühlten und unser Pflege- und Ärzteteam so ausdrücklich loben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements der Malteser Kliniken Rhein-Ruhr

Sehr empfehlenswert

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Patientenbetreuung
Kontra:
wenn überhaupt, dann das Essen
Krankheitsbild:
Nasen-Nebenhöhlen-OP
Erfahrungsbericht:

Ich lag wegen einer Nasen-Nebenhöhlen-OP und Septumkorrektur 5 Tage stationär im St. Anna. Das Pflegepersonal war sehr zuvorkommend, äußerst freundlich und hat eine gute Stimmung verbreitet.

Gleiches gilt für die Ärzte: Sehr pünktliche Visiten, sie hören dem Patienten zu und gehen auf ihn ein. Mit dem Ergebnis der OP bin ich sehr zufrieden.

Rundum ein toller Aufenthalt (sofern man das von einem Krankenhaus-Aufenthalt sagen kann). Ich empfehle das St. Anna gerne weiter!

1 Kommentar

MKDu am 20.04.2016

Sehr geehrte(r) Imro,
vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr freundliche Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie in unserem Hause gut aufgehoben und durch unsere Mitarbeiter gut betreut gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiter der HNO-Klinik weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob und Beschwerdemanagements der Malteser Kliniken Rhein-Ruhr

Ambulante OP zum Ohren anlegen ohne Probleme

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Eine andere Art der Organisation innerhalb der HNO Ambulanz wäre ratsam)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Die Räume der Tagesklinik sind nett eingerichtet.)
Pro:
sehr freundliches und kompetentes Personal
Kontra:
lange Wartezeiten bei Vorterminen
Krankheitsbild:
Ohren anlegen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei meinem Sohn wurden Ende Juni (2015) die abstehenden Ohren in einer ambulanten Operation angelegt.
Wie hier schon mehrfach erwähnt, ist die HNO Ambulanz teilweise sehr überfüllt und auch wir mussten, trotz Kind und trotz Termin, sehr lange warten. Es gibt immer mal wieder Notfälle - auch in den OPs - und dann steht für die Ambulanz Sprechstunde nicht immer dieselbe Anzahl an Ärzten zur Verfügung. Vielleicht sollte man das im Hinterkopf behalten...
Die OP ist super verlaufen, keine Komplikationen. Die Betreuung in der Tagesklinik war sehr nett und professionell und auch die Verbandswechsel in den nächsten Tagen haben gut geklappt und ohne lange Wartezeiten. Mein Sohn war am Abend der OP wieder fit und hatte kaum Schmerzen.

Da ist man gut aufgehoben

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlicher Umgang
Kontra:
knappe personelle Besetzung
Krankheitsbild:
Stimmlippenkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war im Juli und August zweimal zu einer Kehlkopf-OP im Malteserkrankenhaus St.Anna. Die Ärzte klären sehr gut auf und man weiß, was einen erwartet. An der Kompetenz habe ich keine Zweifel (aber welcher Laie kann das schon beurteilen).

Das Pflegepersonal ist durchweg auch in Stresssituationen sehr freundlich zu den Patienten und geben sich alle Mühe bestmöglich zu helfen. Respekt, was diese Mitarbeiterinnen dort leisten.

Die Mitarbeiter des Catering sprechen jede einzelne Mahlzeit ab. Es klappt zwar nicht immer so wie geplant und es könnte etwas Pfeffer und Salz ans Essen, aber man ist ja auch nicht im Urlaub.

Zufrieden mit der HNO

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Catering des Krankenhauses verbesserungswürdig
Krankheitsbild:
Entfernung der Rachenmandeln
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich schreibe diese Bewertung für meine Tochter (Grundschulalter) als Privatpatientin, inwiefern sie als Kassenpatientin anders behandelt/untergebracht worden wäre kann ich nicht beurteilen.

Wir waren in allen Punkten sehr zufrieden und würden die Tonsillektomie jederzeit hier wiederholen.

Das Ärzte-/Sekretariats-/Plegepersonal war ausnahmslos freundlich und kompetent und auf Verlangen schnell zur Stelle.

Wir wurden in allen Punkten gut versorgt und haben uns gut aufgehoben gefühlt.

schluckbeschwerden, Kieferklemme keine Nahrungsaufnahme

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 01/2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
schnelles handeln bei einem Notfall
Kontra:
Krankheitsbild:
ovula Ödem
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

sehr gute kompetente Ärzte. Schnelles handeln bei einem Notfall. Auch bei der HNO Patientenaufnahme.

1 Kommentar

Lufthansa1977 am 18.03.2015

Hallo,

endlich einmal ein positiver Erfahrungsbericht für die HNO-Abteilung. Ich selbst habe seit Anfang 2014 leider bereits schon 4 Mal (Chirurgie, Innere) hier stationär gelegen und bin mit dem rundherum stets super netten und freundlichen Pflegeteams jedesmal immer wieder sehr zufrieden gewesen. Das "Anna" ist wirklich eine gute Klinik und ich freue mich sehr für Dich, dass Du dich hier ebenfalls gut betreut gefühlt hast.

Nasen Op resultat sehr zufriedendstellend

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Nettes Personal,Gute Ärzte
Kontra:
Personalbesetzung
Krankheitsbild:
Nasen Op
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin am 11.2013 hier Operiert worden .Und bin rundrum zufrieden.Versorgung von Ärzten und Schwester gut .Alle Freundlich und zuvorkommend.Mit Essen hat nicht so gut geklappt ist mir aber egal mir ist wichtiger die Versorgung statt das Essen bzw .die Zimmer ausstattung .Wenn ich manche Bewertungen hier lese bekomme die Haare zu berge manchen ist hier wichtiger ob das Essen gut war bzw ob das Zimmer gross war oder Toilette drauf war oder nicht ich bin da gegangen um mich zubehandeln weil ich wieder Gesund werden wollte und mir ist wichtig wie der erfolg meine Op und Pflegerische versorgung ist.Ich wollte da ja kein Hotel Urlaub machen. Bin selbst Privat Versichert und Schäme mich immer wieder für solche aussagen , Zb .Warum muss ich warten ,warum werde ich nicht sofort behandelt bin schliesslich Privat Versichert.Die Menschen sind heutzutage mehr Beschäftig darum wie das Zimmer aussgeschtattet ist und ob das Essen Schmeckt statt froh zu sein das man Vernünftig und mit erfolg die Krankheit behandelt .Man merkt leider auch hier in diesen Krankenhaus das ,das Personal sehr Unterbesetzt ist.Ich denke das es der Geschäftsführung was zudenken geben muss .Meine Meinung nach waren die Schwester sehr überfordert und gestresst aber kein Wunder bei 1 Schwester Nachmittags für soviele Patienten. Bin auf Station 3Bh gewesen würde auch mich immer wieder da Operieren lassen . Grosser minus Punkt ist das Personalmangel wofür natürlich die Schwester nichts können.

sehr angenehm überrascht!!

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (sehr lange Wartezeiten (keine persönliche Einschätzung!!))
Pro:
freundliche, helle Zimmer, fröhliches Personal, super-leckeres Essen, umfangreiches Info-Material
Kontra:
Nichts!!
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich komme gerade von einem Krankenbesuch wieder nach Hause zurück und ich bin heute wirklich mehr wie nur positiv vom "Anna" überrascht gewesen. Die Zimmer = Hotel-Charakter, funkelnigelnagelneue, hochmoderne Patientenbetten mit allem möglichem Komfort. Weil meinem Bekannten das Mittagessen nicht wollte, durfte ich es essen. Es schmeckte mir fast genau so lecker, wie in einem guten Restaurant. Weil ich mich in einen im Zimmer herumstehenden Rollstuhl setzte, scherzte ein sehr humorvoller Pfleger "Haben wir jetzt einen neuen Patienten hier?" Aber auch die anderen Schwestern scheinen Ihren Job sehr hingebungsvoll zu verrichten. Alles sehr sauber und ruhig. Was ich sehr toll finde ist, dass man auf der HNO-Station kostenlos Wasser, Kaffee und Tee bekommen kann. Natürlich nur für Patienten. Auch die Zimmer selbst verfügen heute über eine eigene Nasszelle. Viel Info-Material liegt aus, welches sich man auch gerne mitnehmen kann. Was mir jedoch sehr befremdlich war, ist, dass ich eine Nonne in der Krankenhaus-Cafete gesehen habe. Bitte nicht falsch verstehen! Ich habe absolut keine Vorurteile gegenüber Ordensschwestern. Das war definitiv keine Patientin. Arbeiten wirklich noch Nonnen in dieser Klinik?

Seit fast zwei Jahren hat mir keiner geholfen - jetzt habe ich keinen Schwindel mehr!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
SUPER ARZT!!!
Kontra:
Telefonische Erreichbarkeit, Ausstattung Empfang und Wartebereich
Krankheitsbild:
Schwindel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eigentlich wollte ich garnicht kommen bei all den negativen Bewertungen über das Krankenhaus. Zum Glück bin ich doch den weiten Weg (170 km ein Weg) hierher gefahren!! Die einzige Hürde war die Terminvergabe per Telefon. Dass ich nicht einfach so vorbeikommen kann, erklärt sich bei der Entfernung von selber. Schliesslich klappte es per Mail - ich wurde ein halbe Stunde später zurückgerufen und hatte meinen Termin.
Nun gut, Empfang, Wartebereich und Flur sind nicht gerade angesagt, dafür sind alle Schwestern super nett.
Ich hatte gehört, dass ein Arzt (Oberarzt Dr. Flemming) auf Schwindel spezialisiert ist.
Nach 35 Minuten wurde ich hereingerufen: Ich habe selten einen so freundlichen Arzt erlebt. Auch das Untersuchungszimmer war sauber und sehr modern. Nachdem der Arzt sehr ausführlich meine Beschwerden abgefragt hatte, mich untersucht und mein Kopf-Kernspin mit einem Röntgenarzt angeschaut hatte, wurden alle möglichen Ohrentest (Hören und Gleichgewicht) gemacht. Anschliessend erklärte er mir die Befunde und die Diagnose einfach und auch für mich verständlich: Ich habe eine Ader auf meinem Gleichgewichtsnerven, die immer wieder für Sekunden Schwindel auslöst. Auch erklärte er mir genau, was für ein Medikament ich wie einzunehmen soll.
So, jetzt der Hammer: Nachdem ich über einige Tage die Tabletten nehme und nach dem Plan auch gesteigert hatte, habe ich keinen Schwindel mehr!!! VIELEN, VIELEN DANK DR. FLEMMING!!!!!!!

1 Kommentar

AB1977 am 17.04.2013

Da kann ich Ihnen nur beistimmen. Dr. med. Flemming ist wirklich noch ein Mensch von Arzt, bei welchem man auch genauso behandelt wird. Und nicht nur eine Nummer ist. Ich wohne nur zwei Blocks vom "Anna" entfernt und war wegen Tinnitus mehrere Wochen unter seiner Fittiche.

ein Krankenhaus, wie man es sich wünscht

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
hohe menschliche Zuwendung bei gleichzeitig hoher fachlicher Kompetenz
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Zungenkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

eine hervorragend organisierte Pflege der Station 3 b, ein hoher fachlicher Standard, gutes kollegiales Klima zwischen den Pflegern untereinander und zwischen dem Pflegeteam und den Ärzten,
ein hervorragender - sozial und fachlich - kompetenter Chefarzt. Zu ihm würde ich jeden schicken wollen, der im Hals-Nasen-Ohren-Bereich Probleme hat.
Ein begnadeter Operateur, vor allem auch bei Krebs in diesem Bereich.
Durchgehend freundliche, engagierte, fachlich kompetente Behandlung des Patienten,
ein respektvoller und verständnisvoller, hilfreicher Kontakt zu den Angehörigen,
auch äußere Bedingungen (Zimmer, Cafes u.ä.) sind angenehm

Auf das angenehmste überrascht worden

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hotel- statt Krankenhaus-Feeling)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Beratung erfolgte duch meinen HNO-Arzt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (keine Schmerzen, keine Schluckbeschwerden, sehr angenehmer Narkose-Schlaf)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (nur kurze Wartezeiten von mazimal 30 Minuten)
Pro:
Freundlichkeit, Angst-Reduzierung, moderne Räumlichkeiten in warmen Farben
Kontra:
nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am Mittwoch, den 13.06.2012 wurden mir ambulant in dieser Klinik (Tagesklinik) in beiden Ohren Paukenröhrchen gelegt. Der Eingriff erfolgte unter Allgemein-Anästhesie (Vollnarkose). Ich persönlich kann diese Tagesklinik wärmstens weiterempfehlen. Angefangen von der Aufnahme, über die prä-operativen Vorbereitungen zur Narkose-Einleitung bis hin zur post-operativen Verweildauer war ich einfach nur zufrieden. Sehr freundliches Pflegepersonal (insbesonders im OP durch die Anästhesie) und in der Tagesklinik selbst. Es gab sogar fast sofort nach der OP Gebäck und Zitronen-Limonade. Schluckbeschwerden hatte ich GOTT SEI DANK keine. Hier ein riesengroßes Lob an meine Anästhesistin. Natürlich konnte man als Kaffeetrinker auch frisch gebrühten Kaffee bekommen. Das nächste Mal (wenn es denn wieder sein muss) komme ich wieder für eine ambulante OP in das Malteser KH St.-Anna gGmbh in DU-Huckingen.

Sehr zufrieden!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich bin sehr gut betreut worden und habe jetzt auch keine Blutungen mehr gehabt.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Als Angst-Patient hat sich der HNO-Arzt für mich die Zeit genommen um mir zu erklären, was er mit mir vorhat.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Der Arzt versteht sein Handwerk. Geschickt und Gekonnt! Klasse!!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (als Notfall 45 Minuten warten. Da habe ich wohl noch Glück gehabt.)
Pro:
Netter HNO-Arzt, hochmoderne große Behandlungsräume
Kontra:
Nichts!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Heute Morgen kurz nach dem Aufstehen habe ich völlig überraschend aus dem linken Gehörgang geblutet. Es war nicht sehr viel aber es passierte 2 x kurz hintereinander. Zur Sicherheit bin ich so gegen 11:00 Uhr in die HNO-Ambulanz gefahren, weil ich gerne wollte, dass ein Arzt da einmal reinschaut. Die Wartezeit war mit 45 Minuten erträglich. Ich war doch sehr positiv überrascht, wie modern die großen Behandlungsräume gewesen sind. Der Arzt kam wohl direkt aus dem OP, weil er komplett grün angezogen gewesen ist. Aber er war sehr nett und verstand meine Unsicherheit. Gott sei Dank hat sich "nur" eine klitzekleine Kruste im Gehörgang gelöst. Nichts Schlimmes also. Sogar das Absaugen (Rest-Sekret) aus dem Ohr, was ich sonst immer als sehr unangenehm empfinde, machte dieser Arzt geschickt und ruhig. Danach bekam ich eine Salbe (keinen Wattestreifen) in den Gehörgang eingepinselt. Der Arzt hat für meine Ängste viel Gefühl gehabt. Schade, dass ich den Namen dieses Arztes nicht weiss. Es war ein recht junger, schwarz-haariger Mann.

Jederzeit wieder!!!!!!!!!!!!!!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Super nette Krankenschwestern in der Tagesklinik
Kontra:
nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte im September 2011 eine Ambulante OP an den Stimmbändern. Mir wurde ein Reinke Ödem entfernt. Die Schwestern in der Tagesklinik waren super nett. aber von anfang an: 9.00 Uhr soll ich mich in der Tageskliniki melden. Die Schwestern bringen mich zu meinem Zimmer, es ist zwar micht das modernste, aber für die kurze Zeit die ich es benötige völlig ausreichend. Mit mir liegt noch eine weitere Person auf dem Zimmer. Meine OP ist um 10.00 Uhr . Um 11.00 Uhr bin ich wieder zurück auf dem Zimmer und da ich schon wieder ziemlich fit bin, bekomme ich sogar Kaffee ( ja man konnte Kaffee dazu sagen :-) ) und belegte Brote. 2 Stunden später darf ich mit dem Entlassungsschein noch einmal zur HNO Untersuchung gehen. Das dauert an diesem Tag ein wenig länger da ein Arzt krankheitsbedingt ausgefallen ist. Alles in allem muß ich sagen Super Krankenschwestern, klasse OP Team, ich habe noch nicht einmal Halsschmerzen gehabt womit ich eigentlich gerechnet habe, und nette Ärzte die sich trotz vollem Wartezimmer die Zeit für einen genommen haben.

1 Kommentar

AB1977 am 19.12.2011

Grüße Dich,

es freut mich sehr, dass Du hinsichtlich Deiner ambulanten OP im St. Anna so gute Erfahrungen sammeln konntest. Ich selbst habe auch schon viele ambulanten OP,s hinter mir. Ich hatte da auch nie Schwierigkeiten mit der Betreuung. Paukenröhrchen-Drainagen. Dies liegt aber bereits schon mehr wie 25 Jahre zurück.

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