Schnelles und kompetentes Handeln.
Einbeziehung anderer Fachabteilung für eine ganzheitliche Medizin.
Tolle Versorgung und super nettes Personal.
Ein großer Dank geht auch an die HNO- Ambulanz.
Therapie mit Rücksprache des Patienten.
So soll es sein.

Leider komm ich jetzt erst dazu meine Bewertung zuschreiben. Ich bin Melina 26 Jahre & behindert , ich hab meinen Sohn vor 6 Wochen in St. Anna per Kaiserschnitt geboren , er wurde 3Wochen früher geholt. Mir und meinem Sohn geht es super . Ihr seid spitze macht weiter so !!! Vielen Dank Melina

Super tolles Hebammenteam, Ärzteteam und Stationsteam, keine Massenabfertigung bei der Geburt, da zum Glück „nur“ 3 Kreissäle und keine Kinderklinik angeschlossen ist. Dadurch ist eine sehr persönliche und fast 1:1 Betreuung bei/unter Geburt gegeben. Sehr familiäre Atmosphäre im Kreissaal und auf Station. Bei Fragen oder Problemen liebe und kompetente Hilfe.

Vor der Entbindung, waren meine Frau und ich stets besorgt, nicht die richtige Klinik zu finden, weil man von Freunden ja viele gruselige Geschichten erzählt bekommt, was bei einer Geburt alles schief gehen kann. Wir haben viel im Internet geschaut und den Geburtsvorbereitungskurs vom St. Anna gefunden. Dieser war sehr toll und hat uns viel Wissen vermittelt und gleichzeitig Angst weggenommen. Es wurde hervorgehoben, dass bei der Entbindung, die Bedürfnisse der Schwangeren stets im Vordergrund stehen. Daraufhin haben wir uns entschieden, dort zu entbinden.

Das war die beste Entscheidung aller Zeiten! Denn das Versprechen wurde stets gehalten. Die Ärzte, Schwester und Hebammen haben sich unglaublich gut um meine Frau gekümmert. Man hat sich dort sehr sehr wohl gefühlt. Komplikationen während der Geburt wurden offen und schnell kommuniziert. Maßnahmen wurden schnell und effizient umgesetzt.

Sogar nach der Geburt konnte man regelmäßig zurück auf die Station, wenn Hilfe benötigt wird.

Ein großes Dankeschön an die Hebammen Steffi und Ingrid. Wir werden euch für immer dankbar sein für die schöne Zeit.

Sollten wir ein weiteres Kind erwarten, würden wir wieder bei St. Anna entbinden, egal wo wir zu der Zeit wohnen sollten.

Am Dienstag wurde ich aufgrund Tumor im Brust operiert. Herr Dr. Rezai und vorallem alle,die in der OP arbeiten, haben sehr gut um mich gekümmert, sie haben mich beruhigt, mir die Angst genommen, sehr freundlich. Da ich ebenfalls Pflegefachkraft der Helios bin , kam ich dann auf die Privatstation. Die Schwestern sind sehr unfreundlich, kommen selten ins Zimmer rein , fragen nicht mal, wie es einen so geht . Kann die Station auf keinen Fall weiterempfehlen. Ich würde die Patienten niemals so schlecht behandeln, mache ich auch nicht ! Anscheinend ist Respekt , Humor und Sympathie ein Fremdwort für denen . Traurig ..

Nach einer Routineuntersuchung Mammographie beim Frauenarzt stellte man bei meiner Mutter leider Brustkrebs fest. Im Anschluss wurden wir Vorstellig im Brustzentrum Helios St. Anna. Im Sekretariat gaben wir alle benötigten Papiere ab. Nach einiger Zeit ging es zum MRT. Im Anschluss zum Gespräch bei Herrn Dr. Rezai.
Dieses Gespräch verlief alles andere als schön und nett.
Nach mehrmaligem Nachfragen was jetzt geschieht, was er uns jetzt empfehlen würde, kam endlich eine Antwort.
wie: wir können eine Strahlentherapie die über 4 Wochen läuft empfehlen und danach die OP mit Brusterhalt
oder Brust ab. Der Ton macht die Musik. Man kam sich vor als wäre man ein Stück Vieh. Er sah wohl nicht das er eine Frau, Mensch mit Gefühl vor sich sitzen hatte.
Er arbeitet wohl nach einem Prinzip. Er sagt auch das er professionell auf diesem Gebiet sei. Ich sagte das mag sein, aber auf die Bedürfnisse jedes einzelnen geht man aber nicht darauf ein.
Das Resultat für uns : unzureichende Erklärung, Beratung und unfreundlich . HIER NICHT!
Auch die Vermittlung der MRT Untersuchung klappte nicht, obwohl es im gleichen Haus statt fand.
WIR KÖNNEN DAS HELIOS IN KREFELD SEHR EMPFEHLEN:
Hier ist man noch ein Mensch.
Kein Tier oder eine Nummer.

Ich habe mein erstes Kind im St. Anna bekommen und habe mich von der ersten Sekunde an sehr wohl gefühlt.
Wir haben die Klinik bereits bei der Kreißsaalbesichtigung kennen gelernt und waren überzeugt, dass die familiäre und herzliche Stimmung richtig für uns ist und so war es auch.
Während der Geburt habe ich mich gut betreut gefühlt - sowohl in medizinischer Hinsicht als auch Zwischenmenschlich. Ich habe mich daher sehr sicher und gesehen gefühlt.
Auch auf der Station (Familienzimmer) waren alle sehr, sehr nett und hilfsbereit und haben die Zeit dort sehr angenehm gemacht.
Ich kann das St. Anna nur weiter empfehlen!

Mich hat die freundliche, kompetente Art des gesamten Personals beeindruckt. Ich fühlte mich richtig gut aufgehoben.

Von der Aufnahme bis zur Untersuchung nur positive Erfahrungen gemacht . Sehr freundliche , empathische , hilfsbereite , beruhigende UND kompetente Mitarbeiter. Super Teamarbeit dort. Alles geht so zügig als möglich.
Ich , als absoluter Panik-Mensch was Krankenhäuser anbelangt , würde jederzeit dort wieder hingehen.
Vielen Dank an alle , die sich um mich gekümmert haben

Nach zügig erteiltem Termin durfte ich die Handchirurgie aufsuchen.
Mir begegnet ein Arzt der zuhört, empathisch, kompetent und mit mir als älterer Patientin absolut auf Augenhöhe kommuniziert.
Sehr gut verständlich, absolut ehrlich und überaus ambitioniert, gute weitere Schritte eingeleitet.
Und das alles nur für eine Bagatellerkrankung des Daumens, wenn man weiß, womit die Ärzte tagtäglich konfrontiert werden.
Sehr sehr empfehlenswert!

Da die guten Bewertungen ja leider zu oft vergessen werden - hier mein kurzer Bericht zu meiner positiven Erfahrung. Ich habe mich von der Aufnahme durch die Sekretärin, bis hin zum Ende der Untersuchung durch eine sehr freundliche MFA und den Oberarzt selbst sehr gut aufgehoben gefühlt und mich in jeder Lage sehr wohl gefühlt. Alle waren sehr freundlich und haben sich sehr viel Zeit für mich als Patientin genommen. Leider darf ich die Namen des Personals nicht positiv hervorheben. Aber wenn ich nochmal eine Untersuchung am Herzen brauche, dann hoffe ich dort wieder hinzukönnen:) - und ich bin selbst eine Krankenschwester und habe daher immer einen "kritischen Blick" mit dabei und wurde nur positiv überrascht :). Vielen Dank dafür!

Ärzte und Schwestern sehr gut. Krankenzimmer mit 3 Mann Belegung nichtmehr in der heutigen Zeit angemessen. Reinigung der Krankenzimmer in 2min 15sek erledigt ???? qualitativ Note 5.
Essen unterirdisch lustlos zubereitet und hingeklatscht. Im grossen und ganzen Note 2 für Ärzte.Umfeld Note 5.Lieber auf andere Krankenhäuser ausweichen.

Sowohl im Kreißsaal, als auch auf der Wöchnerinnenstation sind wir zu jedem Zeitpunkt sehr freundlich und kompetent betreut worden. Wir haben uns immer gut aufgehoben gefühlt.

Ich habe das Angebot für Akupunktur angenommen.

Sehr nette Klinik
Von der Anmeldung bis zur Entlassung alle sehr nett und freundlich
Sehr nette Ärzte und sehr freundliches Pflegepersonal
Auch da wo Personal fehlt ist immer ein Lächeln und nettes Wort übrig

Ich wurde vom dinslakener Krankenhaus an das st Anna Helios Klinikum weiter geschickt, auf Grund der Warte Zeit durch drei Notfälle. Eine halbe Stunde dort hin… und nochmal eine halbe Stunde dort warten… dafür das man dort sitzt die Situation schildert und einem nichtmal erklärt wird was gemacht wird. Ich habe direkt ohne Erklärung eine abschwellende Bandage in die Nase gedrückt bekommen. Was sehr weh tat nichtmal die Luft anhalten oder eine kurze Pause. Ich hab seine Hand zwei mal weggedrückt aufgrund von würgen und schmerzen da alles Wund ist. Der Assistenz Arzt ( Holtmanns ) sehr unfreundlich nicht einmal vorgestellt oder irgendwie der Sachverhalt geschildert, meinte die Hand weg 2x ich hab darauf hin gesagt das es nicht ginge auf Grund der Schmerzen wie schon gesagt mir kamen die Tränen und er meinte dann lassen wir das gehen sie nach Hause gehen sie nach Hause. Also in dieses Krankenhaus werde ich keinen Fuß stehe setzten wenn das nicht schon zur Körperverletzung gehört weiß ich auch nicht. Einfach eine Frechheit dazu bin ich gerade einmal 19 Jahre jung.

Das Ende der Gesundheitssystem ist nah ?!.
Eine Chefarzt der nach eine Fragestellung über meiner Gesundheit, als Antwort "ich Fang nicht an mit ihnen zu diskotieren" zu sagen , deutet auf unantastbare Arroganz.
Ich mit ihnen auch nicht her Doktor. S?r sind verpflichtet und bekommen dafür nicht wenig Geld , also machen die ihre Job.

Es war mein 2. Kind, war sehr zufrieden und würde weiter empfehlen. Jeder nimmt sich Zeit für Patienten. Die Hebamme im Kreißsaal war seeehr nett und empathisch. Auch Im Station die Schwestern sind nett und sehr hilfsbereit. Im Vergleich zum 1. Kind ( große Klinik gewesen) fühlte ich mich im Helios St Anna Duisburg viel besser. Man hat eigene Ruhe und genießt die Zeit mit dem Baby. Die Ärztin bei der Abschlussuntersuchung hat sich viel Zeit genommen und hat sehr viel, alles ausführlich erklärt. Was heute nicht ganz selbstverständlich ist.

Wir kamen nach Blasensprung mittags in die Klinik und wurden freundlich im Kreißsaal aufgenommen. Nach kurzer Untersuchung und Aufklärung haben wir dann unser Familienzimmer bekommen. Kurze Zeit später ging es dann los. Wieder in den Kreißsaal und trotz Übergabe am Nachmittag an die nächste Hebamme wurden wir weiter freundlich und ruhig betreut. Sämtliche Fragen (denke normal beim ersten kind) wurde ohne zu zögern beantwortet. Nach 3,5 Stunden war unsere kleine dann da. Direkt nach der Geburt wurden weiter im Kreißsaal betreut und hatte alle Zeit der Welt unsere kleine Kennenzulernen. Selbst das Abendessen wurden uns noch im Kreißsaal serviert. Das hatte uns sehr positiv überrascht und wir sind immer noch dankbar dafür.

Die Betreuung im und um des Kreißsaal war absolut spitze. Wir werden im Falle eines Falles sehr gerne wiederkommen;-) .

Auch die Betreuung nach der Entbindung auf der Wochenstation war hervorragend. Jegliche Angst im Umgang mit einem Säugling wurde einem sofort genommen. Zu jeder Tages oder Nachtzeit war immer freundliches und sehr hilfsbereites Personal vorhanden. Sowas positives hätten wir nicht erwartet. Hier ist man sehr gut aufgehoben und bekommt alles an Hilfe was man benötigt.

Auch im Nachgang nach der Entlassung darf man die Stillhilfe in Anspruch nehmen. Auch das möchten wir positiv erwähnen.

Unfreundlich Ärztin, wirkür. Nach Sturz in KH da schlecht Luft und starke Schmerzen im Brustkorb. Es wurde geröntgt bis dahin alles gut, Ärztin hat sich dann nach über einer Std mal bemüht sich von Ihrem Stuhl zu bewegen und mich in einem raum zu beten ,bei offener Tür des Behandlungszimmer sagte sie in 1 Minute alles gut nichts gebrochen keine wirkliche Untersuchung, Medikamente müsste ich mir in einer Praxis besorgen in Hochfeld, ging in keinster Weise auf meine Schmerzen und SCHLECHTER Luft ein, Arztbericht habe ich auch nicht erhalten (solte einen Moment warten da sie noch kurz was wichtiges machen müßste , alles ok hab ich Verständnis für das kurz war dann auch wieder über 20 Minuten so das ich dann gegangen bin.
Danke für das nichts tun, das nennt man auf Patienten einzugehen, es war nicht wirklich viel zu tun zumindest hatte man genug Zeit in Ruhe vorne zu Essen und draußen zu rauchen. Echt traurig geworden dieses Krankenhaus.

Eine sehr gute Aufklärung durch die Ärzte und die persönliche, zugewandte Betreuung vor, während und nach dem Eingriff haben dazu beigetragen, dass ich mich in St. Anna sehr gut aufgehoben gefühlt habe. Egal ob die Dame bei der Patientenaufnahme oder die Schwestern und Pfleger in der Abteilung, alle waren freundlich, aufmerksam und hilfsbereit, und das bei dem Druck unter dem das Klinikpersonal heutzutage steht.
Da verliert man wirklich die Angst vor dem Krankenhaus.

Im ambulanten Bereich fand die Operation statt.
Vorbereitung und Aufklärung ärztlicherseits sehr gut.
Am Operationstag in der Tagesklinik optimale Versorgung, Pflegepersonal sehr zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit.
Es gab nachher noch ein Frühstück, mein Mann fühlte sich bestens versorgt.
In anderen Krankenhäusern des gleichen Trägers ist das nicht so.
Ich kann nur sagen:"Danke und weiter so!"

Ich bin mit Präeklampsie von meinem Frauenarzt in der SSW 36+0 in die Klinik geschickt worden. Nach mehreren Blutdruck und CTG Kontrollen, sowie Labor Untersuchungen wurde ich durch die Diensthabende Ärztin abends über das Risiko erneut aufgeklärt mit dem Ergebnis mein Kind frühzeitig zu holen. Ich durfte selbst entscheiden ob ich Einleiten oder einen Kaiserschnitt haben möchte. Wir haben uns schließlich für den Kaiserschnitt entschieden. Ich würde mich immer wieder für diese Klinik entscheiden von A-Z habe ich mich dort einfach nur zu jederzeit Wohlgefühlt. Ob die Hebammen, die Schwester, Stillberaterin oder Ärzte/Ärztinnen, alle waren sehr nett und freundlich und waren zu jederzeit für mich, meinen Partner und meinen kleinen Sohn da.
Es gab NICHT eine Person die unfreundlich war!
Ganz besonders danke ich der Oberärztin, die bei dem Termin vorher, zur Geburtsplanung schon so unglaublich freundlich und empathisch war und auch während des Krankenhausaufenthaltes hat sie mir zu jeder Zeit ein gutes Gefühl gegeben (während der Überwachung, des Kaiserschnitts und der Nachuntersuchungen).
Zusätzlich muss ich sagen, dass auch mein Partner zu jederzeit freundlich behandelt wurde und wir das Glück hatten ein Familienzimmer bekommen zu haben.
Ich kann diese Klinik wirklich nur weiter empfehlen und würde zur Entbindung immer wieder dort hingehen.

Ich war vom 18.1. bis 21.1.23 im St. Anna KH, Station F1- Kardiologie! Sehr freundliches, kompetentes und hilfsbereites Personal.
Besonders hervorheben möchte ich den Chefarzt der Kardiologie. Ich war sehr angetan von seinem fachlichen Wissen und seiner Fähigkeit, mir die Angst vor der Herzkatheter Untersuchung zu nehmen. Es ist alles zu meiner vollstens Zufriedenheit abgelaufen.
Dem gesamten Team der Kardiologie
??lichen D A N K !!!!!!

für eine länger geplante Kardioversion kam ich Ende Dezember in die Kardiologie. Ich bin sehr zufrieden über den Kurzaufenthalt und das medizinische Ergebnis und die Betreuung:
sehr freundliches, zugewandtes Verhalten sowohl in der Verwaltung (und schon am Telefon), als auch bei den Ärzten und dem medizinischen Personal(auch "Bärbel" beim EKG) bei den Untersuchungen, als auch danach auf Station B3 mit dem Pflegeteam und allen MitarbeiterInnen. Auch das Essen war sehr ordentlich! Die Ärzte haben sich Zeit genommen für Erklärungen und weitere medizinische Maßnahmen. Ich fühlte mich bestens betreut und werde in einem neuen "Ernstfall" wieder hierher kommen.
PS: Die Begegnung mit Schwester Christiane hat mich auch gestärkt.
Vor fast 5 Jahren war ich schon einmal hier - unter dem damaligen Kardiologenteam - und finde diese Klinikabteilung sehr gut und denke: der "Geist von St. Anna" ist immer noch spürbar!

Erfahrungsbericht:

Als Notfall kam ich abends in die Klinik. Ich traf auf sehr freundliches angagiertes Personal. Ich wurde gründlich untersucht und dann stationären aufgenommen. Auch da war ich mehr als zufrieden!!!! Wenn es noch mal sein muss gehe ich wieder in dieses Krankenhaus.

Mitarbeiterinnen am Empfang im Haupteingang sowie in der HNO Ambulanz sehr freundlich und Hilfsbereit.?Man fühlt sich als Patient sehr gut betreut.??HNO Ärztin sehr einfühlsam und kompetent!

ch war vom 09.01.- 10.01.2023 Patient in der HNO-Abteilung zwecks Mandelentzündung OP. Von Beginn der zahlreichen Voruntersuchungen über die OP bis hin zur Nachuntersuchung war ich sowohl von der Ärzteschaft wie auch vom Pflegepersonal absolut zufrieden. Betreuung und Freundlichkeit bestens.?Ich kann dieses Krankenhaus bzw. den HNO-Bereich ohne Einschränkungen empfehlen.?Mein Dank auch an alle, die für mich der "Wegweiser" war.

Danke ??????????????

Am 11 12.2022 bin ich zur Notfall Aufnahme mit meiner schwangeren Frau im st Anna erschienen.meine Frau befindet sich in der 14 Woche. Sie wurde sehr unfreundlich und respektlos bei der Aufnahme behandelt ohne sich auch nur einmal nach ihren Beschwerden zu erkundigen wir sahen uns daraufhin veranlaßt ein anderes Krankenhaus zu kontaktieren . Ich werde mich an höchster Stelle über dieses Verhalten beschweren mit der Hoffnung auf entsprechende Konsequenzen. Das war ein absolutes Armutszeugnis für das St. Anna

Ich wurde von meiner Frauenärztin wegen meines zu hohem Blutdrucks 4 Wochen vor et ins Krankenhaus geschickt, um den Blutdruck einzustellen. Nach engmaschiger Kontrollen von Blutdruck und Blut über Nacht wurde mir am nächsten Morgen im Gespräch mit Hebamme und Ärztin dazu geraten sofort einzuleiten um kein weiteres Risiko einzugehen. Die Risiken wurden mit mir besprochen und die Entscheidung für die Einleitung ohne drängen darauf von mir beschlossen. Nicht mal 24 Stunden später habe ich meinen Sohn auf natürlichen Wege geboren. Die Betreuung durch die Schwestern, ärzt*innen und Hebammen war super und ich kann nur jedem das Krankenhaus zur Geburt empfehlen. In meinem Fall kann ich mich nur bedanken, dass ich überhaupt die Chance gehabt habe auf natürlichen Wege zu entbinden! In jedem größeren Krankenhaus wäre der Kaiserschnitt mit Sicherheit die erste Wahl gewesen.
Pluspunkte gibt es auch für das Familienzimmer und die tolle Hilfe beim stillen. Alle sind mit Leidenschaft dabei.

Am 16.11.22 gegen 21.00 Uhr in die Notfallambulanz mit starken Beschwerden und Fremdkörpergefühl in der Speiseröhre.seit 30 Stunden weder gegessen noch getrunken. Trotz hoher Auslastung kümmerte sich die Schwester unglaublich fürsorglich und kompetent um mich und schaffte es Trotz Vollbelegung noch ein Zimmer für mich zu bekommen. Auch der diensthabende Arzt war sehr kompetent und konnte durch Flüssigkeits- und Medikamentengabe mir etwas Linderung verschaffen. Die anschließende stationäre Behandlung auf der Station 2B
war ebenfalls toll. Alle Schwestern etc. sehr aufmerksam und super freundlich. Die anschließende Behandlung durch den Chefarzt und sein Team war ebenfalls super. Vielen Dank für die schnelle Behandlung. Jederzeit wieder dieses Krankenhaus. 5Sterne plus für das tolle Team.

Als Notfall kam ich abends in die Klinik. Ich traf auf sehr freundliches angagiertes Personal. Ich wurde gründlich untersucht und dann stationären aufgenommen. Auch da war ich mehr als zufrieden!!!! Wenn es noch mal sein muss gehe ich wieder in dieses Krankenhaus.

26.10.10.2022
Mitarbeiterinnen am Empfang im Haupteingang sowie in der HNO Ambulanz sehr freundlich und Hilfsbereit.
Man fühlt sich als Patient sehr gut betreut.

HNO Ärztin sehr einfühlsam und kompetent!

Sehr freundliches und überhaupt nicht Hektisches Erscheinungsbild, sowohl im Eingangs als auch im Notaufnahme Bereich. Überaus freundliches und motiviertes Personal, das gilt für den Verwaltungsbereich, die Ärzte, das Pflegepersonal. Man fühlt sich gut aufgehoben und medizinisch bestens versorgt, hier besonders hervor zu heben: Die Kardiologie, mit ALLEN Mitarbeitern und medizinischem Personal. Für mich einfach TOP!!!

Ich sollte ambulant operiert werden. AM Tag der OP wurde mir gesagt,dass ich doch stationär bleiben müsste,ob man mir nicht Bescheid gesagt hätte.Ich habe schnell gemerkt,dass der eine nicht wusste was der andere macht.Mein Ohr wurde mit einem Kreuz markiert und ich wurde gefühlt von jedem Mitarbeiter gefragt welches Ohr operiert werden sollte. Die Operation hat früh begonnen und nach der Operation traf mich der Schlag: Mein Personalausweis war weg. ich dachte zuerst,dass ich den Ausweis verloren habe und habe nicht großartig drüber nachgedacht.Anschließend habe ich mehrere Male meine Tasche kontrolliert..Geld etc war alles da. Erst am nächsten Tag fiel mir auf,dass auch mein kompletter Schlüsselbund weg war.Die Schwester benachrichtigte sofort die Polizei.In der Zwischenzeit ist meiner Bettnachbarin aufgefallen,dass ihr ebenfalls der Schlüssel und der Personalausweis fehlte. Die Polizei nahm die Anzeigen auf.Der Arzt wollte mich noch eine weitere Nacht im Krankenhaus behalten,obwohl nichts gemacht wurde.Nach der ganzen Geschichte habe ich mich selbst entlassen und musste mit erschrecken Zuhause feststellen,dass auch schon jemand meine Wohnung durchsucht hat.Die Polizei wurde erneut benachrichtigt und die Spuren gesichert. Im Krankenhaus wurde ich bei Aufnahme noch gefragt ob ich alleine wohne.Vom Krankenhaus wurde nicht viel gemacht außer die Polizei benachrichtigt und gesagt ,dass es schon oft vorgekommen ist.Außerdem durfte ich am Tag vor der OP bis 0 Uhr essen und danach nicht mehr.Da ich schon als zweite operiert wurde, hätte ich ja schon das Mittagessen essen können.Den ganzen Tag kam niemand in mein Zimmer. Als ich gegen Nachmittag/Abend nach vorne gelaufen bin ,um nach etwas zu essen zu fragen,sagte man mir,dass es gleich Abendbrot gibt. Als ich dann nach 17 Stunden ohne essen mein Abendbrot bekommen habe war ich ebenfalls bedient"zwei Brote mit Käse und Tee" Die Cafeteria hatte auch nicht auf.
Passt auf eure Sachen auf und lasst euch was zu essen bringen.

Abläufe und Vorgehensweise effizient und problemlos.
Die Beratung durch die Ärztliche Direktorin und Chefärztin Notfallmedizin und der Vorschlag eine Teilanästhesie vorzunehmen war sehr gut und führte dazu , dass ich ambulant nach 3 Stunden schon wieder das Krankenhaus verlassen konnte.
Die OP durchgeführt von dem Sektionsleiter Unfallchirurgie und seinem Team war sehr professionell, vollständig schmerzfrei und recht „gemütlich“
Nach nur zwei Wochen war alles vollständig überstanden und das Problem der Fingertaubhet behoben

Notaufnahme:
Ich habe Verständnis für medizinisches Personal, in der Notaufnahme des St. Anna Krankenhauses allerdings nicht.
Viel Personal, wenig Arbeit und trotzdem so unfreundlich ??!!!
Corona ist eine gut Masche um Patientenangehörige fernzuhalten, so war mein Eindruck.
Frustrierte Gesichter und kein Bisschen Empathie.
Ich wünschte man hätte mich menschlich behandelt anstatt mich anzubrüllen. Schade !!!

Bin regelm. in 1/2 jährl. Abständen zur Magen-u. Gallengangsspiegelung dort zu Gast. Von der ärztlichen und pflegerischen Betreuung kann man mehr als zufrieden sein. Die Untersuchungen sind super koordiniert und man fühlt sich bestens aufgehoben. Der einzig negative Aspekt liegt darin, dass man trotz Einbestellung um 9.30 fast 4-5 Stunden auf sein Zimmer warten muss. Aber es gibt Schlimmeres.

Die ärztliche Informatik für Angehörige ist mangelhaft.Nur auf hartnäckige Nachfrage erhält man Auskunft.Die Pflegekräfte sind zum Teil überfordert.Das Catering:5x hintereinander Spinat mit Rührei und Brei spricht für sich.Das Enlassungsmangment speziel Frau Budnick verhält sich im Ton und bei Der Fragestellung unverschämt !!

Nach entsprechender Wartezeit und erheblicher privater und beruflicher Planung sollte gestern eine OP erfolgen.

Bei der Aufnahme wurde bereits erwähnt, dass an dem Tag viele Operationen erfolgen würden.

Unmittelbar vor der OP wurde mir mitgeteilt, dass meine Operation ausfällt. Ich wurde ohne Verrichtung entlassen.

Dies kann passieren, auch wenn mein Berufsbild dies nicht zulassen würde.

Weniger Operationen an einem Tag wären vielleicht hilfreicher!

Aber die Rechnung wird ohne Komplikationen pünktlich zugestellt.

Vielleicht hätte ich besser meine private Zusatzversicherung eingesetzt...

Im März ist unsere Tochter im St. Anna zur Welt gekommen. Ich möchte dieses Krankenhaus allen Müttern ans Herz legen. Sowohl die Hebammen wie auch die Schwestern sind außerordentlich engagiert. Auf jede Mutter wird, egal wie viel zu tun ist, individuell eingegangen. Jede bekommt das was Sie braucht und dafür haben alle Schwestern ein sehr gutes Gespür. Die Betreuung war wunderbar und die Stillberatung, auch nach der Entlassung, hat mich gerettet.
Mit der Wahl des Krankenhauses hab ich mich anfangs sehr schwer getan, da es hier keine Kinderklinik gibt. Nach der Kreißsaalführung haben wir uns dennoch für dieses Krankenhaus entschieden und trotz späterer Komplikationen
( Einleiten und später notwendiger Kaiserschnitt) würde ich IMMER wieder diese Entscheidung treffen. Wir wären nirgends besser betreut worden.

Ich habe im November 2021, aufgrund vieler Empfehlungen im Freundeskreis und meiner Ärtze, mein erstes Kind im St. Anna bekommen.


Beim eintreffen im Kreißsaal wollte ich zuerst wieder nachhause gehen und war den Tränen nahe. Ich war so oder so schon ziemlich nervös und ängstlich und fand die "Untersuchung" durch die Hebamme (mit Akzent, eventuell polnisch) ziemlich grob und unfreundlich.
Ich war froh, dass mir später jemand anderes zu geteilt wurde.

Die Geburt verlief dann zum Glück unkompliziert und schnell. Hier einmal vielen lieben Dank an die uns dann begleitende Hebamme P. H., die uns wirklich die ganze Zeit mit Rat und Tat zur Seite stand. Sehr empathisch und geduldig :-)


Das Personal auf der Wochenstation war nett und hilfsbereit, aber man merkt den Personalmangel schon sehr, da einige oft auch sehr gestresst wirkten. Dennoch hat man sich immer gut beraten gefühlt.


Außerdem bin ich mit einigen Ärzten in Kontakt gekommen und es waren alle durchweg kompetent und freundlich. Vorallem die junge Ärztin mit dem Kopftuch war sehr einfühlsam und hat mir einige Ängste bei der Nach Untersuchung genommen.


Ein fetter Minuspunkt für die Hygiene. Wir hatten ein Familienzimmer und das Badezimmer war die reinste Katastrophe. Überall auf dem Boden waren Haare, der Spiegel und das Waschbecken waren richtig ekelig dreckig. Und die Reinigungskraft, die jeden Tag kam, hat nie richtig gewischt. Nicht nur in Zeiten von Corona ein absolutes No Go.


Dennoch würde ich mein zweites Kind auch im St. Anna zur Welt bringen wollen. Im großen und ganzen war es sehe familiär und man harte nicht das Gefühl von Massenabfertigung.

Rundum zufrieden...
Wir waren bereits zum 5. mal zur Entbindung unserer Kinder dort, die weite Fahrt von gut 40 km hat sich immer gelohnt. Es gab noch nie etwas zu meckern, egal ob es die vielen Fragen beim ersten Kind waren, auch waren die Schwestern auf der Wochenstation niemals genervt oder unfreundlich, nach so vielen Jahren sind alle noch mit ganz viel Herz bei ihren kleinen und grossen Patienten.
Auch die Hebammen sind großartig.
Man wird von der ersten Minute an freundlich in Empfang genommen und bis zum Schluss auch so begleitet. Es fühlt sich sehr familiär an, so das man quasi schon vergisst das man da eigentlich fremd ist.
Auch einen ganz lieben Gruß an die Stillberaterin, sie ist einfach die beste, mit ihren Tipps und Ratschlägen.
Kurz gesagt, das gesamte Team der Geburtshilfe egal ob Hebammen, Ärzte oder Schwestern, ihr seit einfach toll, bleibt weiterhin so und macht noch viele junge Familien glücklich.
Ganz lieben Dank für 5 wunderschöne Geburten bei euch in der Klinik.

Erika C.
Am 07.03.2022 hatte ich einen OP-Termin für ein neues Kniegelenk in einer anderen Klinik. Der dortige Anästhesist verlangte noch kurzfristig einen kardiologischen Befund. Es war Freitag und damit fast unmöglich diesen Befund bis Dienstag beizubringen. Mehrere Anrufe dazu waren auch erfolglos. In meiner Not rief ich die Kardiologie im St. Anna Klinikum an und schilderte meinen Fall. Kurzfristig konnte mir dort mit einem kardiologischen Befund geholfen werden und meiner Knie-OP, auf die ich schon Monate wartete, stand nichts mehr im Weg. Ein ganz besonderer Dank geht an die Kardiologie mit ihrer beispielhaften Hilfsbereitschaft.

Ich musste die Helios St. Anna Klink Duisburg, Albertus-Magnus-Straße, aufsuchen.
Der Grund war ein starker Druck im Brustbereich und starkes Ziehen im linken Arm. Das Angstgefühl war ausgeprägt. In der Ambulanz wurden die ersten Unter-suchungen durchgeführt, ein Herzinfarkt lag nicht vor. Zur weiteren Klärung wurde ich in die Klinik für Kardiologie weitergeleitet und man verfolgte den Vorfall konsequent. Auch Herzecho und CT ließen keine endgültige Diagnose zu. Im anschließenden CT wurde ein Bandscheibenvorfall diagnostiziert, der mir bis dato nicht bekannt war (weil Schmerzfrei).
In der dann durchgeführten Stress-MRT Untersuchung zeigte sich eine koronare Gefäßerkrankung.
Bei der Herzkatheteruntersuchung wurde ein Stent implantiert und damit der Verschluss behoben.
Nach einer Nacht unter Beobachtung konnte ich die St. Anna-Klinik wieder verlassen.
Mein Dank geht besonders an das gesamte Team der Kardiologie, ebenso an die Ambulanz und die Pflege.

Am 3.2.22 kam unser zweites Kind im St.Anna zur Welt , wie auch schon seine Schwester vor 2 Jahren.
Wieder sind wir total zufrieden vom Kreißsaal bis zum geplanten Kaiserschnitt also das gesamte Op Team und dann zur Station 1BW .
Alle wieder super freundlich und bemüht einen schön Aufenthalt zu zaubern .
Falls es ein drittes Kind geben sollte gibt es keine andere Adresse zum entbinden.
Vielen lieben Dank :)

Eigentlich sollte ein großes Klinikum die Herzklappenperforation meiner 91jährigen Tante minimalinvasiv operieren. Auf Grund ihres hohen Alters lehnte man das dort aber ab trotz ihres ansonsten robusten Gesundheitszustands. In St. Anna hat man bei ihr erstmals diesen Eingriff vorgenommen, er war erfolgreich und sie hat sich mittlerweile wieder sehr gut erholt.
Die Kardiologie hat sich hervorragend um sie gekümmert und ihr ein weiterhin relativ selbstbestimmtes Leben ermöglicht.

Ich war Patient in der Inneren wegen Lungenmetastasen.
Leider wurde von Seiten des Oberarztes auf der Station 2F sehr wenig auf meine Bedürfnisse eingegangen.
Er zieht sein Schema durch und gut ist.
Warum wird nicht auf andere Therapien eingegangen als immer nur gleich Chemo ?
Es gibt die Möglichkeit Lungenmetastasen mit einer Mikrowellenablation zu behandeln !!!
Man könnte glatt meinen,dass Chemo mehr Geld einbringt als eine Mikrowellenablation.
Zudem hat eine Chemotherapie so viele Nebenwirkungen,dass man das nächste Problem hat wie Schwerhörigkeit durch Cisplatin und 5FU.
Abgesehen von der Übelkeit und das Erbrechen,- eine Chemotherapie bringt sehr viele Gefahren mit sich.
Leider bekommt man keine Antwort auf E-Mails,obwohl der Oberarzt eine E-Mail Adresse hat !!!

Sehr gute Betreuung vor und während der Geburt. Die diensthabende Hebamme hat mit ihrer beruhigenden Art in großem Maß dazu beigetragen, dass ich die Nerven behalten habe.

Besonders beeindruckt hat mich die hervorragende Hilfestellung der Schwestern auf der Wochenbettstation.
Hier habe ich viele wertvolle Tipps erhalten, die mir grad in den ersten Tagen mit Baby sehr weiter geholfen haben.

Darüber hinaus fand ich es sehr gut, dass die Zimmer auf der Wochenbettstation nach Möglichkeit vermutlich pandemiebedingt einzeln belegt wurden, so hatte ich mehr Ruhe, um mit meinem Kind warm zu werden.

Hatte seit Jahren chronische Schleimbeutelentzündung im Schulter gehabt und mich immer wieder geweigert die OP zu machen. Als die Schmerzen dann aber ende August wieder kamen, war klar - jetzt muss ernst gehandelt werden. ES wurde eine ambulante Schulter-Spiegelung angesetzt.
Am OP-Tag wurde ich in der Tagesklinik aufgenommen und für die OP vorbereitet (Zimmerzugewiesen, Medikamente usw.). Das Personal der Tagesklinik, im OP (Vorbereitung) sind alle sehr nett und kompetent. Die OP ist gut verlaufen und nach paar Stunden durfte ich wieder nach Hause laufen.
An dieser Stelle einen großen Lob an das gesamte Team!

Ich habe in der St. Anna Klinik meinen Sohn zu Welt gebracht.
Ich kann nur sagen wie fürsorglich und toll ich mich im Kreißsaal aufgehoben gefühlt habe . Alle Hebammen stehen einem mit ihrem Wissen zur Seite und begleiten die Geburt richtig motivierend .
Auf der Wöchnerinnen Station haben wir uns menschlich sehr gut aufgehoben gefühlt, aber es muss eindeutig etwas am Personal Mangel gemacht werden! Das liegt in den Händen der Klinik!
Die Schwestern können dem Arbeitsumpfang (Wöchnerinnen, Brustabteilung und Gynäkologie) garnicht gerecht werden.
Und an der Essenseinteilung und Kommunikation darüber muss auch noch gearbeitet werden. Das läuft in anderen Kliniken wesentlich besser und reibungsloser!

Trotzdem würden ich immer wieder in dieses Krankenhaus zur Entbindung gehen, da die menschliche und empathische Ebene stimmt.

Stichworte:
Onkologie, Darmkrebs, Chemotherapie, Leber, Radiologie

Schon die Stichworte lassen eine ernsthafte Erkrankung vermuten und so ist es auch, umso wichtiger ist es von einem guten Team versorgt zu werden.

In bislang nicht wenigen Krankenhausaufenthalten (nicht nur) im Helios St. Anna wurde ich jedesmal medizinisch und menschlich ausgezeichnet versorgt, vielen Dank!
Wirklich alle kümmern sich, man fühlt sich gut aufgehoben, kurz: absolut empfehlenswert!

Topp!

Entfernung der Galle
Absolut zufrieden, von OP Vorbereitung bis zum 2tägigen Aufenthalt danach ausschließlich sehr professionellem und freundlichem Personal begegnet. Verpflegung und Unterbringung sehr gut.

Super nettes Team im Kreißsaal und auch auf der Wochenstation. Haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Alle sehr hilfsbereit. Tolle Betreuung sowohl vor als auch nach der Geburt. Kleines Krankenhaus, in dem man sich familiär aufgehoben fühlt, keine Massenabfertigung. Auch die Stilberatung ist sehr zu empfehlen. Großer Pluspunkt ist auch, daß auch jetzt während Corona der Partner von Beginn an dabei sein kann. Weiterer Pluspunkt sind die kostenlosen Familienzimmer.

Bereich Gynäkologie. Nachdem ich persönlich einen Vertrauensbruch ggü. Ärzten hatte, habe ich sofortiges absolutes Vertrauen zu Dr. Rüsch haben dürfen. Sein Verständnis, seine ausführlichen Informationen, seine Einfühlsamkeit, einfach ein toller Arzt!! Er hat sich ausgiebig Zeit für mich genommen und war sehr einfühlsam. Und überhaupt das ganze Personal in der Abteilung Gynäkologie einfach super freundlich und einfühlsam. Das Gleiche gilt für die Station 1B. Ich fühle mich absolut sicher und gut aufgehoben hier. Ich danke Ihnen allen, dass Sie für mich da sind :)

Vor ca. Zwei Wochen durften wir unsere kleine Tochter im St. Anna Krankenhaus zur Welt bringen.
Die Erfahrungen in diesem Zusammenhang und auch der anschließende zweitägige Aufenthalt dort, hätten nicht besser sein können und führen dazu, dass ich unbedingt meine Eindrücke teilen möchte.
Beginnend bei der unglaublich empathischen, fürsorglichen und fast schon familiären Unterstützung der beiden Diensthabenden Hebammen bis hin zu allen Ärzten, Schwestern und Praktikanten, konnten wir aufgrund der positiven Begegnungen nur ins Schwärmen geraten. Trotz der nicht immer schönen Begleitumstände einer Geburt (;)) und einiger „außerplanmäßigen“ Umwege habe ich mich unendlich gut betreut und umsorgt gefühlt und dies hat dazu geführt, dass ich dieses Ereignis Geburt als positiv in Erinnerung behalten werde.
Man hat das Gefühl, man ist nicht nur ein Patient von vielen, sondern in diesem Moment der absolute Mittelpunkt des Geschehens.
Auch grandios ist die Option der stillberatung vor Ort.

Für evtl. Weitere Geburten würde ich immer immer immer wieder das St.Anna aufsuchen und kann dies auch nur jedem empfehlen!
Wir sind dankbar für die Herzlichkeit und die vielen freundlichen Gesichter, die uns den Start ins Familienleben so angenehm gemacht haben!

Top Aufenthalt - waren eine Woche zur Entbindung im St. Anna. Es hat an nichts gefehlt, das liebevolle, kompetente und überaus freundliche Team vom Kreißsaal und der Wochenstation haben uns einfach nur begeistert. Jederzeit wieder!

Ich war von Mittwoch bis Freitag auf der Frauenstation und mir wurden die Eierstöcke raus genommen und es wurde eine Ausscharbung gemacht. In diesem Krankenhaus ist alles super und es werden keine Unterschiede zwischen gesetzlich Versicherten und Privat Versicherten gemacht. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefüht. Der Chefarzt, die anderen Ärzte und Schwestern sind alle sehr freundlich und hilfsbereit. Ganz tolles Krankenhaus und ich würde immer wieder dort hin gehen. Ich bin gesetzlich versichert und wurde sehr gut behandelt. Dankeschön an allen und ihr seid alle super. Ich kann das Krankenhaus mit ruhigen Gewissens zu 100 % weiter empfehlen.

Wir wurden bei unserer Geburt im Kreißsaal perfekt begleitet. unsere Hebamme Pia war einfach die Beste. Darüber hinaus wurden wir durch Frau Doktor Gaartz betreut. Beide waren überaus liebevoll und einfühlsam. Es hätte nicht besser laufen können mit den beiden an unserer Seite. Auch die Betreuung auf der Wochenbettstation war wunderbar, Pflegerinnen und Schwestern waren IMMER da wenn man Fragen hatte. Gerade beim ersten Kind ist es ein Segen, wenn einem alles so lieb erklärt wird :-) also nochmal 1000 Dank von meinem Mann und mir an das gesamte Team!!

Wurde am Freitagabend nach einer Magen- und Darm- Spiegelung im Johanniter Krankenhaus zu der ich von meiner Hausärztin eingewiesen worden bin entlassen. Dort hatte ich einen 2,5 Wochen langen aufenthalt. Am späten Samstagabend bin ich mit dem Rettungswagen wegen massiven Bluthochdruck in die Helios Sankt Anna Klinik eingeliefert worden. Dort habe ich einen Tag in der Intensivstation zugebracht und wurde dann in die Station 2B verlegt. Am Anfang war auch alles in Ordnung, bis eine Frau B. von dem Patientenservice-Center in das Patientenzimmer kam. Sie fragte mich nach dem Pflegedienst Medidoc den ich im November 2020 auf Vorschlag eines Mitarbeiters des Patientenservice-Center der Helios Sankt Anna Klinik angagierte. Diesen kündigte ich nach 2.5 Monaten, da ich keinen Nutzen und Hilfe von diesem Pflegedienst hatte. Von den beiden Ärzten hörte man nur bei Fragen, das sie keine Fachärzte seien. Als es mir im Februar 2021 schlecht ging rief ich Medidoc an sie möchten mir Hilfe schicken. Sie sagten in 10 Minuten sei einer da, es wurde aber eine Stunde. In der Zwischenzeit rief mein Mann den Notarzt, da es unerträglich wurde, die mich ins Krankenhaus (Bethesda) einlieferten. Auch das Auftreten mancher Mitarbeiter des Pflegedienstes war unerträglich, nach dem motto, die sind alt und doof. Wartefenster von 4 Stunden wenn man den Arzt sprechen wollte. Ich fühlte mich nicht als Patient sondern als Renditeobjekt. Nun kam diese Frau B. und sagte ich müsse aber einen Pflegedienst haben ich könne nicht den Notarzt rufen das wäre zu teuer, und dieses Krankenhaus würde mich auch nicht mehr aufnehmen. Sie wurde im Tonfall recht laut und anmassend, sie wäre u.a. bei der gleichen Krankenkasse versichert und hat kein Interesse für mich mitzuzahlen. Meine Mitwirkung wäre nicht kooperativ. Die gesamten Unterstellungen die sehr auf meine Person bezogen waren, würden den Rahmen sprengen. Ausserdem wurde mein Zustand immer schlechter und konnte aus Luftnot (COPD) nicht mehr sprechen. Als ich sagte ich wolle es erst mit meinem Mann besprechen, entfernte sie sich genervt. Danach wurde das Pflegepersonal auf der Station sehr unfreundlich, teils ekelhaft und ignorierte manche anfragen auf Hilfe von mir und zögerten das Kommen raus, man merkte das sie gebrieft worden sind. Das eine Mitarbeiterin des Krankenhauses ihren Frust an Patienten auslassen kann, ist im höchsten Maß perfide.

Riesiges Lob geht an die Gynäkologie, Freundlichkeit auf einem ganz anderen Niveau. Von Hr. Dr. Rüsch bis hin zum Personal in der Ambulanz. So viel Empathie und Herzlichkeit, so viel Verständnis und sich die Zeit zu nehmen, die der Patienten benötigt. Danke dafür!!
Station 3B: Ich hab nicht ein unfreundliches Gesicht erlebt, alles waren so herzlich und freundliche, so hilfsbereit. Ich habe mich so gut aufgehoben gefühlt.
Vielen Dank!

Meine Brust schmerzte, so rief ich auf der Wöchnerinnen Station an und habe noch am selben Tag einen Termin bei Stillschwester Helga erhalten.

Sie schaute auf meine Brust und erklärte mir, dass Sie meine Brust nicht ausstreichen möchte, da diese sich schon entzündet hat. Sie ermahnte mich, ich hätte viel früher kommen sollen. Sie rief das Team von Dr. Rezai, Leiter des Brustzentrums, an, um sich zu erkundigen, wann er Zeit hat. Schwester Helga habe ich gebeten, beim Termin bei Dr. Rezai dabei zu bleiben.
Dr. Rezai erklärte mir, dass er meine Brust zunächst konservativ behandeln möchte. Das heißt keine OP, sondern erst eine Punktion.
Dr. Rezai hat eine Punktion bei mir durchgeführt. Diese war zwar unangenehm, doch er hat mich hervorragend abgelenkt, mir einige Fragen gestellt während Schwester Helga mir im wahrsten Sinne des Wortes die Hand gehalten hat. Nach der Punktion habe ich eine deutliche Druckentlastung gespürt und wusste, dass es eine gute Entscheidung war.

Bei Brustproblemen kann ich jedem nur empfehlen auf der Wöchnerinnen Station anzurufen (auf die Mailbox sprechen), um einen Termin mit Schwester Helga zu vereinbaren.

Galle wurde entfernt. OP + Vorbereitung sehr gut. Nach der OP " Schonkost"= Weiches Toastbrot+ 2 P. Butter + Schmierkäse erhalten. Dies führte unweigerlich zu Verstopfung. Toll, und das nach einer OP am Bauch. Mein Bauch fühlte sich an, als wollte er platzen !!! Nach 3 Tagen " Schonkost "
entlassen mit dem Vermerk im Bericht: " Patient hat die Schonkost gut vertragen "
Welche Schonkost ???
Wissen die Chirurgen eigentlich was ihren Patienten an Kost angeboten wird ? Und wie die Patienten dann unter dieser Kost leiden ? Auf Nachfrage hieß es nur: das Essen wird gerade umgestellt und das klappt noch nicht.
Unglaublich

Kenne dieses Krankenhaus schon etwas länger. Die Behandlung ist TOP!
Vorletzte Woche wurde bei mir per Zufallsbefund bei der niedergelassene Gynäkologin eine große Raumforderung im Unterbauch entdeckt. Direkt am Montag drauf habe ich den Termin beim Hr. Dr. Rüsch zur 2.Meinung bekommen. Letzte Woche hatte ich den Termin zur 2. Meinung gehabt, am übernächsten Tag folgten schon die vorstationären Gespräche und am Freitag die OP. Die ganze Behandlung war super, das Personal sehr nett und freundlich:) Auf jede Frage, bzw. Anliegen gab es immer einen Antwort. Würde es nur weiterempfehlen!

Wir durften Ende Januar 2021 unser erstes Kind begrüßen.

Wir haben uns bewusst für dieses kleine Krankenhaus entschieden, da wir keine "Massenabfertigung" wollten.

Hier wurden wir von sehr gutem Fachpersonal mit langjähriger Erfahrung begrüßt und umsorgt. Man hat sich sehr liebevoll um uns gekümmert.

Wir haben ein Familienzimmer erhalten und uns pudelwohl gefühlt.

Das Stillen wurde uns hervorragend gezeigt. Ich hatte schon ein schlechtes Gewissen, da ich so oft "geklingelt" habe, doch niemand hat sich darüber beschwert. Sogar im Gegenteil, alle haben mich beim Stillen bewusst unterstützt und mir alle Ängste genommen.

Hiermit möchte ich mich nochmals bei Herrn Dr. Rüsch und seinem gesamten Team für die tolle Begleitung bedanken.

Am 28.05.2021 wurde ich zwecks einer Spiegelung (HNO)unter Vollnarkose, bereits um 08:00 NÜCHTERN! in die Klinik bestellt. Auf der Stat.1D bekam ich nach einer 1/2 Stunde ein Zimmer zugewiesen. Lt.Schwester sollte ich mit dem Anlegen der OP-Wäsche warten bis ich Bescheid bekäme.
Da ich ja nüchtern sein sollte, wurde mir das Trinken von Wasser nicht zugestanden! Ich war seit 23:00 des Vortages ohne Essen und Trinken!
Da ich bis 11:00 auf dem Zimmer immer noch nicht wusste wann ich in den OP käme, fragte ich im Stationszimmer nach. Dort wurde mir gesagt, dass ich so gegen 14-14:30 dran wäre!!!
Daraufhin habe ich mich u.a. vom Stationsarzt verabschiedet und fuhr nach Hause!

Ich sehe nicht ein, dass ich eine so lange Wartezeit in Kauf nehmen soll! Warum bestellt man die Patienten nicht adäquat zur OP ein? Der Stationsarzt sagte mir das für den Ablaufplan der diensthabende Leitende Oberarzt verantwortlich zeichnet.

Unter dem Eindruck dieser Geschehnisse kann ich HNO-Behandlung im Helios NICHT WEITEREMPFEHLEN!!

SANKT ANNA auch unter den Maltesern war besser!

Für die Geburt unseres ersten Kindes waren wir im St Anna.
Die Geburt verlief schnell und die zwei Hebammen waren freundlich und nett, leider wurde ich außerhalb einer Wehe geschnitten was die Hölle war. Sofort entschuldigte sich die Hebamme aber die Schmerzen gehen mir seitdem nicht mehr aus dem Kopf. Ich musste genäht werden. Die Naht wurde mit einem Knubbel genäht der sehr schmerzhaft wurde. Tagelang konnte ich nicht sitzen. Erst als meine Hebamme zu Hause die Nähte entfernte wurde es besser. Sie war entsetzt über die Naht.
Mein Kind und ich verbrachten 2 Tage auf Station dann haben wir uns selbst entlassen. Ich wurde alle 3 Stunden in einen Stillraum gebracht dort wurde mein Babymehrfach mit Wucht versucht anzulegen was leider nicht klappte. Am nächsten Morgen war ich so am Ende da ich ständig wach gemacht wurde zum stillen und wickeln und dann wurde meinem Kind noch der Nucki weggenommen damit er besser an die brust geht, dadurch konnten weder ich noch meine Bettnachbarin schlafen da mein Kind nur schrie.
Als wir das Krankenhaus verlassen haben sah ich im Auto dass nichts ins Heft eingetragen wurde obwohl mein Kind zum Hörtest abgeholt und vom Arzt untersucht wurde. Dies wurde dann nachgearbeitet.

Wir haben uns für die Entbindung unseres ersten Kindes auf Empfehlungen von Freunden hin für die St. Anna Klinik entschieden und die Option eines Familienzimmers in Anspruch genommen, was für uns toll war.
Die Begleitung der Hebamme im Kreißsaal war wirklich super, ich habe mich sehr unterstützt und ernstgenommen gefühlt.
Auf der Wöchnerinnen-Station war eine sehr nette und liebevolle Atmosphäre, auch hier wurden wir mit unseren Fragen und Sorgen jederzeit ernst genommen. Wir konnten merken, dass hier noch die Patienten im Vordergrund stehen und das Personal Spaß an der Arbeit hat.
Wir bedanken uns beim gesamten „Entbindungsteam“, insbesondere aber bei den Krankenpflegern und den Hebammen, die uns sehr viele Unsicherheiten nehmen und uns auf die Zeit nach der Entlassung gut vorbereiten konnten.
Wir waren mehr als zufrieden und würden die Klinik jederzeit weiterempfehlen.

Wir haben uns für die Geburt unseres 1.Kindes für die St.Anna Klinik entschieden, da wir bereits im Freundeskreis mehrere Empfehlungen für dieses Krankenhaus bekamen. Wir sind sehr glücklich mit unserer Wahl und würden immer wieder dieses Krankenhaus wählen. Die Ärzte und das Pflegepersonal haben sich immer Zeit genommen für uns, sowohl im Kreißsaal als auch auf der Wöchnerinnenstation. Während der Geburt wurde auf unsere Wünsche eingegangen und viel Geduld aufgebracht (insbesondere die leitende Oberärztin ist hier zu erwähnen). Die Ärztinnen dort machen einen super Job! Auch nach der Entbindung wurden wir weiterhin eng und persönlich betreut. Wir waren nicht nur eine Nummer, sondern man hat sich persönlich gut aufgehoben gefühlt. Gerade in der aktuellen Zeit ist die Möglichkeit eines Familienzimmers nicht selbstverständlich. Mein Mann und ich waren deshalb über diese Möglichkeit sehr froh! Auch im Kreißsaal konnte er von Anfang an dabei sein.

Alles in Allem sind wir sehr dankbar für diese klasse Betreuung und können die Geburtsstation ausdrücklich weiterempfehlen!

Mitte März 2021 wurde mir eine neue Hüfte eingesetzt. Ich verblieb nach der OP danach 8 Tage auf der Station 4b. Sowohl die Betreuung durch das Pflegepersonal als auch die ärztliche Kontrollen waren vorbildlich. Die Ablauforganisation, die 2-Bettzimmer sowie das Essen waren gut. Was will man mehr!

Unmöglich was da ab geht mein Mann hatte eine Hämorrhoiden OP 24.03 war die OP 25.03. Wurde er trotz starken Schmerzen entlassen haben uns natürlich am Anfang nichts gedacht was uns danach erwartete ist unglaublich!!! Am 26.03 rufe da an möchte mit meinem Mann da vorbei fahren weil er immer noch sehr starke Schmerzen hat (weil die ja sagen wenn was ist können wir anrufen) werde von zentrale an die Notfall Ambulanz verbunden die können mir nicht weiterhelfen ich soll 116 117 anrufen. Rufe dort an schildere die Angelegenheit es würde event. Ein Arzt vorbei kommen. Ärztin ruft mich an will natürlich genaueres wissen nach der Schilderung kann sie uns leider auch nicht weiterhelfen da sie nicht die geeigneten Geräte hat. Ok wenn nicht anders geht Schmerzmittel eingenommen abgewartet aber siehe da in der Nacht wacht mein Mann wieder mit starken Schmerzen auf rufe wieder an schildere die Sache nochmal neeeeein die können uns wieder nicht helfen er soll Schmerzmittel nehmen hört mal leute wenn er keine Beschwerden also so starke Schmerzen hat und es grad wirklich nicht mehr geht warum soll ich überhaupt bei euch anrufen damit ihr mich am Telefon fertig macht??? Geht's noch???? Alter der hat Schmerzen nachblutungen wir möchten nur wissen ob das normal ist warum stellt ihr euch so quer??? Sind zum anderen Krankenhaus gefahren dort konnten die uns auch nicht helfen da kein chirurg da war. Ich weiss nicht weiter und wir haben 04.47h er leidet unter starken Schmerzen es hilft einfach keiner mehr das ist so unmöglich geworden bei euch ihr habt den doch operiert warum kümmert ihr euch nicht danach???? Warum stellt man sich so quer??? Ihr seit bei mir definitiv durchgefallen!!! Ich kann diesen Krankenhaus nicht weiterempfehlen da die sehr verantwortungslos sind!!!ich bin so enttäuscht von euch.

Bei mir wurde beim Screening ein bösartiger Tumor festgestellt. Ich habe mich zur Behandlung für das St. Anna Krankenhaus entschieden. Ich wurde von Anfang von Dr. Rezai behandelt und operiert. Das Ergebnis ist fantastisch. Auch die Organisation im Vorfeld mit den ganzen Untersuchungen war sehr sehr gut. Kurze Wartezeiten (außer als Kontrastmittel eingesetzt wurde), superfreundliches gut organisiertes Personal.
Die Zimmer sind sehr schön und gemütlich.
Das Essen war auch in Ordnung.
Ich bin glücklich über meine Entscheidung und kann das Krankenhaus nur empfehlen.

Möchte mich bei allen Schwestern Pflegern Arzte der Intensiv Stadion Neurologen Oberärzte und Chefarzt der Ambulanz der Terminvorgabe recht Herzlich bedanken habe mich dort gut Aufgehoben gefühlt ,das Essen und die Zimmer waren Top jeder hat sich liebe voll um mich gekümmert gerade in der fase wo es mir von der Psyche her sehr schlecht ging
Die Op der Halsschlagader ist gut verlaufen und kann die Klinik St Anna Helios bestens weiter empfehlen für mich ist die Klinik St Anna Helios die Klinik der Herzen .
Ich wünsche der gesamte Belegschaft vom St Anna Gottes reichen Segen als Bekenner Christ möchte ich mit ein Bibelvers danke sagen ,Jesus sagt alles was du den Bedürftigen gibst das du mir.
Alles liebe Joachim Scholten

Wie so viele Mutter/Baby Duos hatten auch wir unsere anfänglichen Stillprobleme, die aber eigentlich, wenn kompetent geholfen wird, nach drei Wochen überstanden sind. So war es bei meinen drei ersten Kindern. Leider blieb es dieses Mal nicht dabei und endete in einer vier Wochen andauernden Odyssee aus einer nicht enden wollenden Brustentzündung und einem Baby, dass die Gewichtszunahme eingestellt hat. Wir endeten schließlich in einem Kreislauf aus Abpumpen und Fläschchen geben. Unser Familienleben war dahin. Die Brust-Entzündung wurde über vier Wochen nicht weniger und kam in Wellen immer wieder. Meine Hebamme war anfangs noch dabei, wusste auch nicht weiter. Auch eine Vertretung meines FAs hat etwas versucht, aber nichts half.
Nach einer weiteren Woche ohne signifikante Besserung, hat mein Arzt mich schließlich (obwohl woanders entbunden)zur Stillambulanz des St. Anna überwiesen. Aufgrund der wirklich beeindruckenden Erfahrung des Stillambulanz Teams wurde schnell die Diagnose gestellt. Nach enger Absprache mit meinem FA und den dann endlich richtigen Medikamenten waren meine Beschwerden nach 3 Tagen (!!!) weitestgehend weg. Ich war überglücklich wieder ohne Schmerzen zu sein. Danach hat man sich in der Stillambulanz die zweite Baustelle vorgenommen.
Mein 6 Wochen altes Baby hatte vier Wochen 100% Flaschenfütterung hinter sich. Das wir je wieder normal stillen würden schien unwahrscheinlich. Hier hat man sich viel Zeit genommen, um uns wieder zum 100%igen Stillen zu bringen. Und es hat geklappt!!! Ich bin so unglaublich dankbar dafür und ich muss sagen ich habe mich noch nie so gut aufgehoben gefühlt. Es wurde einem zugehört, beim Stillen genau beobachtet und schließlich auch ernsthaft und kompetent geholfen. Attribute die ich an vielen anderen Stellen so nicht kennen gelernt habe- weder in dem Düsseldorfer KA in dem ich entbunden habe (angeblich zertifiziert Babyfreundlich - ein Witz!) noch von meiner Hebamme.
Da, wie ich nun weiß, die Stillambulanz zur Wochenbettstation gehört, kann ich nur jeder (bald)Mama empfehlen hier zu entbinden. Hätte ich das alles vorher gewusst, so hätte ich anders entschieden.
Die Kompetenz, die Fürsorge, die Betreuung, auf der Station und vor allem die Zeit die sich für die Mütter genommen wird, ist hier einmalig. Vor allem wenn Stillen - wie für mich - ein wichtiges Thema ist.
An dieser Stelle nochmal ein großes DANKESCHÖN.

Ich war super zufrieden mit der Betreuung und Nachsorge während und nach der Geburt. Alle Ärzte und Hebammen sind sehr freundlich und hilfsbereit. Besonders hervorzuheben ist die Stillambulanz. Es wird einem jederzeit sofort geholfen, auch noch Monate oder sogarJahre nach der Geburt bekommt man dort spontan Hilfe bei Stillproblemen wie z.b. Milchstau. Das ist wirklich Gold wert. Ich bin sehr froh, dass ich mich fürs St. Anna entschieden habe.

Meine Tochter 15j hat am 08.01.2021 inder Klinik geburt gemacht..
Im Kreißsaal waren alle sehr freundlich bin dafür sehr dankbar..

zur Station...
Die Station Leiterin kann nicht mal zu hören was für ein Problem ich oder meine Tochter hat... Wenn ich rede hat sie mich sofort bedroht und gesagt ich soll nicht reden sonnst wird sie mich nach hause schicken !!
Die mit Arbeitern von auszubildende bis zu Assistentinen , Krankenschwestern die sind alle nur am schimpfen und die geben nur Aufträge was wir machen müssen obwohl ich das nicht machen muss...
Das Essen sind zu trocken!!!
Bettwäsche werden nicht gewechselt!!!
Wir waren 1 woche im Krankenhaus und die haben nicht 1× Bettwäsche gewechselt..
Hygiene, auf Null.. Putzfrauen kommt mit eine Lappe und putz vor Fenster mit gleichen Lappe putzt Sie die Toilette..
ekelhaft!!!
Ich als Begleitperson habe abzes bekommen dafür habe ich nicht mal ein Pflaster bekommen .. dafür haben die sogar gemeckert..

Von 5 sterne werde ich nur 0 geben..

Wer sich entbinden wird geht nicht zur diesen Krankenhaus!! Es ist einfach nur scheise..

Ich war zur Entbindung im Sankt Anna Krankenhaus und kann es nur empfehlen. Die Betreuung im Kreißsaal durch die Hebammen wie auch die Ärzte war nicht nur medizinisch, sondern auch menschlich Top. Ich habe mich die ganze Zeit über in guten Händen gefühlt. Da die Klinik nicht so groß ist, war die Betreuung auch nach der Geburt auf der Wöchnerinnenstation sehr persönlich und ich konnte mich jederzeit mit Fragen sowohl an die Schwestern als auch die Ärzte wenden. Ich würde jederzeit wieder dort entbinden.

Absolut zu empfehlen!

Meine Frau hat Ende November 2020 im St. Anna Krankenhaus entbunden. Auch ich durfte nach einem negativen Corona-Test bei der Entbindung und die weiteren Tage im Familienzimmer dabei sein.

Die Pflegeschwestern und Ärzte sind einfach TOP. Sehr gute und persönliche Betreuung.

Ich war vom 26.11 - 28.11. Patient in der HNO-Abteilung zwecks Stimmlippen-OP. Von Beginn der zahlreichen Voruntersuchungen über die OP bis hin zur Nachuntersuchung war ich sowohl von der Ärzteschaft wie auch vom Pflegepersonal absolut zufrieden. Betreuung und Freundlichkeit bestens.
Ich kann dieses Krankenhaus bzw. den HNO-Bereich ohne Einschränkungen empfehlen.
Mein Dank auch an Frau Jansen, die für mich der "Wegweiser" war.

Ich habe heute eine Katheder Untersuchung am Herzen gemacht

Ich kann nur noch sagen Super Team, sehr kompetent, sehr

freundlich, ich bin sehr zufrieden und ich kann es nur weiter

empfehlen

Hallo, jetzt muss ich mich doch auf diesem Wege beschweren da ich niemanden ans Telefon bekommen konnte. Ich wurde am 16.11.2020 im Helius St. Anna am Fuß operiert. Ich war von Montag bis Donnerstag auf der Station 3 B. Betonen muss ich noch das ich eine Zusatzversicherung habe. Eigentlich waren die Schwestern alle nett, bis auf Eine. Ich kam nach der OP auf mein Zimmer, da fehlte schon das Kopfkissen. Nach mehrmaligen Nachfragen bekam ich dann ein Kissen. Der Zahnputzbecher fehlte auch, den ich dann einen Tag vor der Entlassung bekam. Ich könnte noch so einiges schreiben, das dauert jedoch zu lange. Ich bin jetzt schon einige Tage zu Hause, kann mich aber über die Behandlung immer noch nicht beruhigen.

Freundliche Grüße

Annegret Dahms

Ich rief am Montag in der Klinik an, wurde sofort nach dem Eintreffen im St. Anna auf die OP vorbereitet. Am Donnerstag folgte die OP mit Vor- und Nachsorge in der Tagesklinik. Am selben Tag mittags entlassen. Vielen Dank an die Mitarbeiterinnen der HNO-Ambulanz, des OP-Teams sowie der Tagesklinik Station 1 B! Ich habe mich bei Euch wie Zuhause gefühlt.

Chronologie eines geplanten Klinikaufenthaltes:
21.09.2020 Anruf zur Vereinbarung eines Termins in der Orthopädie. Für den 23.09.2020 10.00 Uhr einen Termin bekommen. Ich kann es kaum fassen. Am 23.09.2020 erfolgte die Auswertung der mitgebrachten Berichte und Untersuchung. Mir wurde zur OP geraten (Achillessehne, Entfernung Schleimbeutel etc.) Habe mir Bedenkzeit erbeten. Am Freitag, 25.09. angerufen, Termin zur OP angefragt. 29.09. zur Voruntersuchung einbestellt worden. Freitag 02.10. OP-Tag.
Zentralambulanz, Patientenaufnahme, auch das Personal am Eingang, die einen Einlass in das Krankenhaus geben, sehr freundlich, kompetent, geduldig.
Aufnahmetag morgens um 8 Uhr. Alles äußerst durchorganisiert, ohne das Gefühl zu bekommen, man sei eine "Nummer". Ich war dort willkommen. JEDER auf der Station sehr freundlich und zugewandt. Die Ärzte kompetent, geduldig, Fragen wurden beantwortet, nett. Der Anästhesist einfach klasse. So nett, einfühlsam, erklärte jeden Handgriff, nahm mirvdue Angst. Am Montag, 05.10., 3 Tage nach der OP ging's nach Hause. Um 11.00 Uhr war alles geregelt. Zwei Besprechungen mit den Ärzten, Physiotherapeuten, Abschlussbericht. Es wurde der Abholservice organisiert, da ich mit Unterarmgehstützen das Khs. verlassen musste. Perfekt. Unten wurde ein Taxi bestellt, war Minuten später da.
Zur Station 4 B: Schöne freundliche Zimmer, sauber, auch am Wochenende wurden Papierkörbe geleert, etc. Und es gab auf freundliche Nachfrage auch eine 2. Tasse Kaffee.
Ich wünsche mir, nicht mehr in ein Krankenhaus zu müssen. Aber wenn, dann nur ins St. Anna. Ich hoffe sehr, dass dieses Krankenhaus so bleibt, wie es ist und sich nicht verändert.

sehr freundliche mitarbeiter und ärzte, habe mich rundum sehr gut aufgehoben und versorgt gefühlt.

Erster Eindruck, saubere Zimmer, freundliches Personal, gute umfangreiche Auskunft des behandelden Arzt, negativ leider die zur Zeit unsinnige Besuchsregelung.Völlig ohne Konzept, im Schnellverfahren ausgedacht.
Erinnert an politisches Konzept.30 Min.Besuchszeit ist nicht zu vertreten. Wenn der Patient selbständig ist gibt es viele Dinge abzuklären.Und wenn der Besucher 1 Stunde Anreise u. 1 Stunde Abreise hat,steht das in keinem Verhältnis zu der Besuchszeit. Selbst im Gefängnis ist 1Stunde minimum.Und wenn man dann noch das Zimmer für 5 - 10 Min.verlassen muss weil ein Patient die Pfanne benutzt oder Ärzte kommen geht diese Zeit auch noch ab. Unmöglich !!!Viele Kliniken haben das humaner gelöst, zumal Patienten die zum ersten mal im Krankenhaus verweilen müssen ,brauchen dringend seelischen Beistand .Und auch noch sehr negativ das nur 1 Besucher während des gesamten Krankenhausaufenthalt kommen darf.Corona hin oder her, so bitte nicht!!
Mit nettemGruss Roland Kurtz

Ich hatte eine Terminvereinbarung, in dieser stimmten Datum mit dem Wochentag nicht überein. Also rief ich den Ambulanzempfang an.
Dort kannte man weder den Termin noch meinen Namen, obwohl ich stationär behandelt wurde und auch mehrere Termine hatte.
Das Personal am Empfang war unfeundlich, selbstherrlich und abweisend.
Hier wird vergessen, wer für wen da ist.
Fachlich ist das Krankenhaus sehr kompetent.

Der Empfang ist räumlich und personell absult überfordert

Hallo,
meine Tochter wurde am 30.7.2020 am Innenminiskus operiert. Es war ihre erste OP. Ich als Mutter durfte sie zwei Tage vor der OP mit ins Krankenhaus zu den VORUNTERSUCHUNGEN begleiten. Am Tag der Operation durfte ich jedoch das KH nicht einmal betreten.Mein Kind musste ich am Eingang des Krankenhauses abgeben und sie musste alles alleine bewältigen. Unter Tränen hat meine Tochter das KH betreten und ich konnte ihr nicht beistehen. Auch wenn meine Tochter schon 14 Jahre ist,war es trotzdem ihre erste Operation. Sorgen, Ängste, Unsicherheiten alles mußte sie alleine bewältigen.
Das ist für mich nicht nachvollziehbar, wie man das zulassen kann. Sie wurde behandelt wie eine Erwachsene und ist dennoch ein Kind!

Mir ist durchaus bewusst das COVID-19 maßgeblich dazu beiträgt, dass Vorschriften eingehalten werden müssen.Ich Zweifel nicht an, dass gewisse Vorkehrungen ihre Sinnhaftigkeit haben. Dennoch ist es mir unbegreiflich, dass die Voruntersuchungen mit einem Elternteil erlaubt sind aber am Tag der OP darf kein Elternteil mit ins Krankenhaus?? Nicht einmal ein Besuch am OP Tag wurde mir gestattet.
Erst am nächsten Tag war ein Besuch erlaubt.
Sie war sehr emotional als ich meine Tochter abholen durfte, sie sagte zu mir, das sie nicht nochmal sowas Alleine machen möchte!
Auch wenn das Personal sehr nett war, ist es dennoch kein Ersatz für EIN Elternteil.

Natürlich kann jedes Krankenhaus von seinem Hausrecht Gebrauch machen, dennoch gilt es zu bedenken ob ein Kind solche Erfahrungen emotional verkraften kann.

Mit freundlichen Grüßen

Als Privatpatient gekommen, behandelt worden wie ein Patient der untersten Schicht...nach schwerer OP keine OP-Aufklärung oder Erklärung, was eigentlich gemacht wurde...am 4. Tag entlassen ohne Kommentar, wie es weitergehen soll...auf den Hausarzt verwiesen...noch nicht einmal das Pflaster wurde zeitnah gewechselt...dazu kein Wort darüber, dass bei der OP der Gesichtsnerv verletzt wurde...heute, nach mehr als 4 Monaten immer noch Beschwerden, und KG notwendig...diese Klinik ist nicht empfehlenswert!!!

Ich war vom 23.06-24.06.20 nach einer Knie-OP auf der Station 1F untergebracht und kann nur Positives berichten.
Bereits die Schwester, die mich morgens auf ein Zimmer in der Tagesklinik brachte, war sehr nett und freundlich. Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Bereits nach 15 Minuten wurde ich abgeholt und in den OP gebracht. Auch dort wurde ich freundlich behandelt und während der Narkosevorbereitung, wurde alles genau erklärt. Wenig später wachte ich im Aufwachraum auf. Auf meine Schmerzen wurde direkt reagiert und eine Stunde später lag ich auf meinem Zimmer auf der Station 1F. Auf dem Zimmer waren wir insgesamt zu viert, was nachts leider etwas unschön war, da laut gehustet und geschnarcht wurde. Da kann das Krankenhaus allerdings wenig für.
Der Operateur kam am selben Nachmittag vorbei, erklärte mir alles und erkundigte sich nach mir. Das Essen die ganze Zeit über war absolut in Ordnung. Die Pflegerinnen und Pfleger haben sich wirklich rührend um einen gekümmert. Man bekam auf Grund der großen Hitze sogar ein Wassereis gebracht. Am nächsten Morgen wurde die Drainage gezogen - sogar schmerzfrei. Super!
Nachdem eine Physiotherapeutin vorbeischaute und ich Treppensteigen geübt habe, bekam ich den Brief und durfte ich nach Hause gehen. Meine Tasche wurde nach unten getragen und ich konnte gehen.
Ich kann dieses Krankenhaus wirklich nur weiterempfehlen. Vor allem die Station 1F und die dazugehörigen Pflegerinnen und Pfleger. Meine nächste Knie-Operation werde ich definitiv wieder in diesem Krankenhaus vornehmen lassen.

Ich kam für 4 Tage wegen Nasenpolypen in die HNO. Die OP verlief sehr gut und ich fühlte mich von den Ärzten und dem Pflegepersonal gut behandelt. Auch mit den Voruntersuchungen war ich sehr zufrieden; alles lief reibungslos.
Leider muss ich aber sagen, dass es für mich ein Problem mit dem Essen gab. Für die OP kam ich schon mit leerem Magen in die Klinik und bekam die nächsten 2 Tage aufgrund des Wochenendes nur wenig Brot zum Abendbrot und etwas Suppe, dabei gab es keinen Nachschlag, und aufgrund von Corona gab es weder eine Cafeteria noch die Möglichkeit, Besuch zu empfangen, der mir etwas zu essen hätte bringen können. Ich bin eigentlich ein robuster, kräftiger Mann, aber das war auch mir deutlich zu wenig, denn ich hatte immer Hunger.

Eingangsuntersuchung etwas zeitaufwendig,( aufgrund der Corona Zeit ) medizinische Behandlung optimal,
Gesamteindruck, sehr positiv

Ich kam vor einigen Wochen mit Schmerzen im rechten Unterbauch in das St. Anna Krankenhaus in Huckingen. Zuerst ging es zur kassenärztlichen Notfallpraxis (verständlich, da die Sympthomatik erstmal alles sein kann). Dort ging alles relativ schnell und der Arzt schickte mich AUfgrund der Dauer und Lage der Schmerzen in die ZNA. Auch dort ging alles verhältnismäßig schnell. Blutabnahme und Ultraschall wurden innerhalb von 30 Minuten gemacht. Nach kurzer Wartezeit wurde einn weiteres Ultraschall angefertigt. Aufgrund der Bildgebung und hoher Entzündungswerte lag der Verdacht einer Blinddarmentzündung vor. Die Aufklärung und Besprechung mit den operierenden Ärzten war sehr angenehm, alle Fragen wurden beantwortet und Ängste genommen. Innerhalb von 20 Minuten ging es (an einem Samstag) in Richtung Operationsbereich. Dort fand auch die kurze Besprechung mit dem Anästhesisten statt. AN dieser Stelle vielen Dank an die Anästhesieschwester. Sie hat einem wirklich die letzten Ängste genommen und jede einzelne Frage beantwortet hat. In der OP zeigte sich dann ein Blinddarmdurchbruch und eine Bauchfellentzündung. Deshalb wurde noch am selben Abend die Antibiotikatherapie begonnen. Vielen Dank an die Pfleger der Station! SIe haben sich immer so viel Zeit wie nötig genommen und geholfen wo es ging. Da war auch mal der ein oder andere Witz drin. Auch die Verpflegung und das Zimmer waren für ein Krankenhaus echt ziemlich gut. Zweibettzimmer mit eigenem Bad, Fernseher, Schrank und Spind. Wlan ist gegen eine Zahlung von 5€ für 7 Tage an einem Terminal im EG erhältlich. Das Essen war ebenfalls gut. Lediglich die Schonkost ist gewöhnungsbedürftig.
Nach 10 Tagen ging es dann endlich nach Hause. Vielen Dank an das gesamte Pflege und Ärzteteam der Station 4b! Man ist nie gerne im Krankenhaus aber durch die optimale Pflege un Behandlung war der Aufenthalt mehr als erträglich.

Ich bin jetzt bereits zum 5ten Male im St Anna operiert worden und muss jetzt auch endlich mal eine Bewertung abgeben. Die Op's sind bis jetzt immer alle gut verlaufen, mehr kann ich da nicht sagen, weil man eben nichts mehr mitbekommt. Aber was ich sagen kann, ist, dass ein Großteil der Mitarbeiter von Station 1 F an Fürsorge, Freundlichkeit, Geduld, Mitgefühl und Fröhlichkeit nicht zu überbieten sind. Einfach nur Klasse, obwohl sie da auch im Stress sind, wird sich dennoch immer bemüht, den Patienten es angenehm wie möglich zu machen.
Top

Dankeschön an Dr.Jens-Christian Deck und das OP Team für die Operation an meinem Ohr. Des Weiteren sage ich der Station 3b Danke für einen angenehmen Aufenthalt! Ich kann nur sagen alles sehr zufriedenstellend verlaufen und ich fühlte mich sehr gut aufgehoben!DANKESCHÖN......

Ich war für 3 Wochen Patient auf der HNO-Station. In dieser Zeit hatte ich zwei größere OP's und zwei kleinere Nach-OP's. Ich habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt. Das Ärzteteam war sehr gut, und hat mich immer auf dem Stand der Dinge gehalten...
Ganz besonders hervorheben möchte ich aber auch das Pflegepersonal auf der Station... Ich habe in den 3 Wochen nicht einmal erlebt, daß eine/einer von ihnen genervt schien... ganz im Gegenteil, immer freundlich und schnell zur Stelle wenn Hilfe gebraucht wurde. Alles in allem haben sie mir die schwierige Zeit dort so leicht wie möglich gemacht...
Das ist heute leider nicht mehr selbstverständlich, wie ich in zwei anderen Krankenhäusern unmittelbar vorher feststellen musste. Deswegen nochmals meinen recht herzlichen Dank für die Unterstützung!!!

Als ich im Dez 2018 meine Diagnose vom ansässigen HNO bekam, musste alles sehr schnell gehen. Er überwies mich in die HNO Ambulanz. Am 10.12. war mein erster Termin dort. Die Oberärztin war sehr kompetent, engagiert, freundlich und am 14.12. lag ich schon das erste Mal im OP. Insgesamt 3 OPs in Folge habe ich dort super verkraftet und mich gut aufgehoben gefühlt. Alle Ärzte, die ich kennenlernte waren engagiert und patientenorientiert. Auch die Krebsnachsorge laüft professionell und gut organisiert. Natürlich muss es auch schon mal schnell gehen. Manche Helferinnen könnten weniger genervt sein, aber tauschen möchte ich auch nicht... In unserem System ist das aber leider heute überall so. Viel zu wenig Personal usw. Ich zumindest bin allen in der HNO Abteilung sehr dankbar und fühle mich dort sehr gut aufgehoben...

Schnelle, unkomplizierte Terminvergabe. Beruhigende, fachlich sehr gute u. verständliche Erstuntersuchung. Unkomplizierte, vollkommen schmerzfrei OP. Auch die Nasennachpflege etc. war sehr, sehr gut. Es war mit 54 Jahren meine erste OP. - Und es war die beste Entscheidung. Ich fühlte mich in allen Bereichen sowohl menschlich als auch medizinisch aller Bestens versorgt und betreut. Mein besonderer Dank dem ganzen Team der Privaten HNO im Anna KH.

Ich kam mit Krebsbefund in die HNO-Ambulanz.Als die Oberärztin mich ohne konkrete Ansprache und Aufklärung untersuchen wollte, bat ich sie, vorab meine CT-Aufnahmen anzuschauen, worauf die Situation eskalierte."Obwohl ich nicht so aussehe, bin ich hier die Oberärztin und weiss, was ich tue!"wurde ich scharf zurecht gewiesen.Als sie in extrem gereizten Ton fortfuhr, mir jedes Wort abschnitt und ihre "Erklärungen" mit für medizinische Laien unverständlichem Vokabular anreicherte, griff meine Partnerin ein.Ihr Beschwichtigungsversuch und die Bitte um angemessene Gesprächsführung veranlassten die Ärztin, das Gespräch etwas ruhiger fort zu setzen.Wichtige Fragen zu Voruntersuchungen und Biopsie wurden jedoch weiterhin unwillig, unzureichend bzw. gar nicht geklärt.Unter dem Leidensdruck meiner Erkrankung willigte ich trotzdem in die Voruntersuchungen ein.Das Personal anderer Abteilungen begegnete mir mit Menschlichkeit und Kompetenz.Die Biopsie wurde terminiert.Am nächsten Morgen rief die HNO an,"Es wäre dringend erforderlich, noch zu einem Bauch-CT zu kommen.Sonst könne die Biopsie nicht gemacht werden."Meine Bitten um Erklärung wurden ebenso unwirsch abgewiesen wie mein Wunsch, mit der anordnenden Oberärztin zu sprechen.Sie liess mitteilen, dass sie nur persönlich zu sprechen sei.Am vorgeschlagenen Termin hatte ich bereits ein mir wichtiges Gespräch mit einer Onkologin.Als ich es erwähnte, wählte meine Gesprächspartnerin einen noch unverschämteren Ton,"Warum ich denn zum Onkologen ginge?"Ich fühlte mich überfahren, erpresst und in meiner Privatsphäre verletzt. Neben Dreistigkeit und Ignoranz bescheinigt die Frage akuten Schulungsbedarf.Warum geht ein Krebskranker wohl zum Onkologen? Mir stellt sich die Frage, warum diese "Fachkraft" im Krankenhaus arbeitet-neben der Frage, wie es jemand zum Oberarzt bringt, der seine Egoprobleme auf dem Rücken von Patienten austrägt.Die Krönung:Meine Unterlagen wurden der Onkologin bislang nicht übermittelt. Fazit: Nie wieder!

Im Februar 2016 bekam mein Sohn (damals gerade 2 geworden) die Polypen raus und Paukenröhrchen wurden gesetzt.
Die Voruntersuchungen waren etwas chaotisch, da wir zu dem Termin einen Einweisungsschein mitbringen mussten vom HNO. Ich fragte extra vorher, was wir mitbringen müssen zur Voruntersuchung. Da hieß es:" Die Versichertenkarte und sonst nichts." Da wir bisher nicht wirklich viel Erfahrung mit Krankenhausaufenthalten hatten, wussten wir das nicht. Aber gut, das Problem löste sich schnell auf.
Beim Narkosegespräch erzählte uns die Anästhesistin, wie der Ablauf der Narkose ist. Unter anderem auch, dass einer von uns dabei sein darf, bis unser Sohn eingeschlafen ist.
Beim Aufwachen durften wir nicht dabei sein, woran er sich aber nicht erinnern könne.
Nun ja, es kam der Tag der Tage. Es sollte vorab ein "Schnäpschen" gegeben werden zum Beruhigen. Dieses bekam mein Sohn auch, jedoch ging es unmittelbar danach los zum OP. Also das Zeug hatte keine Zeit zu wirken.
Dann ging es ganz schnell. Plötzlich standen wir vor der OP Tür, diese ging auf und es hieß" Bitte verabschieden, Sie dürfen ab hier nicht mehr mit!" Während dieser Worte schob der Pfleger das Bett weiter, sodass wir kaum Gelegenheit hatten, unserem Sohn was zu sagen. Das Bett fuhr rein, die Tür fiel zu und unser Sohn brüllte sich die Seele ausm Leib und rief nach Mama und Papa. Der kleine Kerl wusste gar nicht, was los ist. Zumal der "Schnaps" nicht wirkte. Es war schrecklich für uns als Eltern.
Nach der OP durften wir auch nicht zu ihm.
In anderen Krankenhäusern ist das anders - das wissen wir von anderen Eltern.
Wir mussten noch 3 Tage stationär bleiben und keiner von den Pflegern nahm in irgendeiner weise Rücksicht auf die Schlafenszeiten unseres Kindes. Das Personal kam irgendwann reingeplatzt, Licht an, laut gesprochen, total egal, ob da ein kleines Kind liegt und sich gesund schläft.

Alles in allem ok, würde aber was Kinder betrifft, woanders hinfahren.

Voruntersuchungen mit langen Wartezeiten, besonders in der Kardiologie. Zu wening Personal!
Privatstation Zimmer geräumig, gut eingerichtet und sauber. Auch hier zu wenig Personal. ! Stationsschwester, eine Schwester (Fremdpersonal und mit der Station nicht vertraut) und eine Schülerin sind für diese Station zu wenig. Das Personal geht bis an seine Grenzen, können gar nicht auf Fragen und Wünsche eingehen. Ich war 40 Stund ohne Nahrung.

menschenverachtende Behandlung Ihrer Ambulanz Anmeldung
Zum Sachverhalt:

ich hatte heute einen Termin zur Kontrolle in Ihrem Haus. Bei der Terminvergabe vor ca. 8 Wochen wurde ich von Ihren Damen / Herren nicht darüber unterrichtet, dass ich in jedem Fall eine neue Überweisung benötige. Heute wurde ich darüber informiert und hatte daraufhin meinen HNO Arzt angerufen mir eine Überweisung zu faxen. Ihre Damen ließen mich 1,5 Stunden im Warte Zimmer sitzen, um mir dann um 12:15 zu eröffnen, dass das Fax nicht eigegangen sei. Ich hatte keine Chance mehr eine Klärung zu erwirken, da beim HNO nun Mittagspause war.


Das hat für mich System.

Meine Frage nach einer Barzahlung der Behandlung wurde abgelehnt und ein nachreichen der Überweisung wurde ebenfalls abgelehnt. So bin ich unverrichteter Dinge ca. 5 Stunden unterwegs gewesen und über 200 km gefahren. Es war nicht der geringste Wille eines Kompromisses bei Ihrer/m Frau /Mann XXXX erkenntlich .

Die Damen / Herren hätten sicherlich leicht erkennen können, dass ich mir keine Leistungen erschleichen möchte.

So eine Behandlung ist mir bislang noch nicht widerfahren.

Eine OP zu der ich auch durch eine Zusatzversicherung Privatpatient bin werde ich in Ihrem Hause sicherlich nicht durchführen lassen. Wer weiß was die Damen / Herren dann alles mit einem anstellen, wenn man sich nicht wehren kann.

Die Realität ist leider weit von den Leitsätzen der Malteser entfernt. Hier ist Bedarf für Nachhilfe.

Von Anfang bis Ende mit meinem Leistenbruch mit allen zufrieden gewesen mit Ärzten Krankenschwestern Verwaltung alles war Top Stadion 4b

Von der Voruntersuchung bis zur Entlassung bin ich ausschließlich mit freundlichen und kompetenten Mitarbeitern dieses Hauses zusammengetroffen. Dies gilt ebenso für die Funktionsbereiche Radiologie, in dem ich ebenso freundlich und verständlich über die bevorstehenden Untersuchungen aufgeklärt wurde, wie auch für die Anästhesie.

Mein besonderes Lob gilt den Mitarbeitern der Station 1d, sowohl im ärztlichen als auch im pflegerischen Bereich. Ich wurde dort überaus sorgsam betreut und fühlte mich jederzeit gut aufgehoben! Besser geht's nicht.

Wenig bis keine Kommunikation zwischen Ärzte und Angehörigen. Keine Info über Untersuchungsergebnisse , Diagnosen und Verlegung. Diagnosen erst aus dem Verlegungs Brief erfahren.
Aussage meiner Mutter soll gewesen sein , dass sie keine weitere Behandlung wünscht, sie selbst kann es so aber nicht bestätigen. Dieses wurde in dem Verlegungs Brief in ein anderes Krankenhaus festgehalten , so dass wir uns über die Aussage meiner Mutter erklären mussten, da auf jeden Fall eine weiter Behandlung stattfinden musste. Ich hätte mir auf jeden Fall gewünscht ,dass noch einmal eine Rücksprache mit den Angehörigen stattgefunden hätte. Zu guter letzt wurde meiner Mutter noch eine Wunde auf der Brust zugefügt, die einfach verschwiegen wurde , auf die uns erst das Personal in dem anderen Krankenhaus aufmerksam machte.
Noch zu erwähnen ist der Kranken Transport. Wie kann man eine Patientin mit subdoralem Hämatom, Pleura Ergüssen und mit einer gerade festgestellten Aortenklapappen Stenose , sitzend transportieren lassen ? Der Transport war für 18 Kilometer 1 1/2 Stunden unterwegs.Meine Mutter kam Luft nötig und mit stark geschwollen Füssen und Unterschenkel in dem anderen Krankenhaus an , zumal sie seit Tagen nicht mobilisiert war. Ich kann das Haus nicht weiterempfehlen , dieses bezieht sich aber nur auf diese Abteilung, da ich keine Erfahrung mit anderen gemacht habe

Es erfolgte nach der Operation auf der Station keine pflegerische Betreuung.
Es wurden keine Vitalwerte(Blutdruck,Puls,Temperatur,Blutzucker) trotz Vorerkrankungen gemessen.
Es wurde auch nicht auf Nachblutungen o.ä. geachtet.
Es wurden im Pflegebericht falsche Eintragungen vorgenommen.
Ich durfte am OP-Tag nicht entlassen werden, weil ich überwacht werden sollte,allerdings wäre ich zuhause besser betreut worden.
Auf der Station kam in einem Zeitraum von ca.4 Stunden niemand ins Zimmer.
Im Rückmeldebogen habe ich angeregt, ein Schema zur postoperativen Pflege auf der Station zu entwickeln.
Ich erhielt auch einen Brief,dass es an die entsprechenden Stellen weitergeleitet wird...das war alles.
Das Personal war sehr freundlich.

Wegen einer Mukosektomie war ich vom 23.01.19 bis 24.01.19 Patient auf der Stadion 2b.Nach der Entlassung erhielt ich für mich und meine Hausärztin den Befund, mit dem Hinweis,dass weitere Befunde zu dieser gesendet werden. Am 25.02.19 riet mir nach mehrmaligen Nachfragen,ob mein pathologischer Befund eingegangen sei meine Hausärztin selbst das Sekretariat zu kontaktieren.Nach telefonischer Rücksprache meinerseits übergab mir man meinen Befund.Ich stellte fest ,daß dieses Schreiben schon am 06.02.19 verfasst wurde und der pathalogische Befund am 25.01.19 zugänglich war.Leider öffnete ich den Umschlag nicht in Anwesenheit des Personals und konnte nicht fragen warum der Befund nicht schon lange meiner Hausärztin oder mir mitgeteilt wurde.Ich persönlich finde es einfach unnötig und oberflächlich einen Menschen über seinen Gesundheitszustand in Unklaren zu lassen.aus mir ... Gründen.

Ich hatte seit Oktober letzen Jahres Probleme mit einem Polyp auf meinem linken Stimmband.

Konservative Methode über Logopädie hat leider keinen Erfolg gebracht.

Ich hatte eine unheimliche Angst vor der Operation, insbesondere vor der Narkose aufgrund alter Bilder die in meinem Kopf rum geisterten.

Letzten Endes habe ich mich zur Operation in dieser Klinik entschlossen und muss sagen das ich von den Narkoseärztinnen also auch von den Op Pflegern und den Ärzten begeistert bin...

Sie waren unheimlich einfühlsam, haben mir auf Wunsch alles erklärt und mir versprochen mich heil durch die Narkose zu begleitet..

Die Tagesklinik ist bestückt mit tollen Schwestern und ganz toll gestalteten Zimmern.

Ich habe mich nie so wohl in einer Klinik gefühlt. Und meine Angst vor der Narkose gehört ab heute der Geschichte an.

Vielen vielen Dank für alles

Adrian Barein

bis auf die versagende verwaltung, nur positiv.
mein lob gilt dem ges. personal der station 2b
unabhängig von meiner herzerkrankung, bin ich rollstuhlfahrer, spastiker und auf grund der mobus parkinson, auch sprachlich erheblich eingeschränkt. dennoch war bei aller belastung des personals, sprich; schwestern, pfleger, schülerinnen,oder schüler soviel zeit da, dass ich ob spastisch oder spachlich besonders eingeschränkt war, mir geholfen wurde und ich auch in ruhe aussprechen konnte. nie eine unwilligkeit. mir ist eine hohe menschliche haltung entgegengebracht worden und pflegerisch gibt es nichts zu beanstanden. die ärzte, ob innere oder kardiologische zuordnung, ganz hervorragend. aufklärend und auf nachfragen wurde auch korrekt geantwortet und was mir aufgefallen ist; mit mir wurde ganz normal umgegangen. ich muss das krankenhaus erneut am 15.04.2019 aufsuchen und weiss mich jetzt schon gut versorgt und menschlich bestens betreut.

Niemals würde ich dieses kh weiter empfehlen!!
Station 2D niemand hat sich wirklich für die Patienten interessiert. Papa konnte nicht mal selbstständig Tabletten einnehmen morgens mittags lagen die immer noch da. Kann man da als Schwester nicht helfen ?

Nach einer Woche kam er auf Intensivstation. Ich will nicht so ins Detail gehen aber eine Schwester hab ich verflucht weil sie mir die letzten Stunden genommen hat mit meinem Vater zusammen.
Meinem Vater ging es nicht gut die Tage waren gezählt was meiner Meinung nach Fehler der Ärzten auch waren hätte man die Lunge vorher behandelt und nicht erst nach einer Woche wäre es vllt anders geworden.
Hätte man auch ein Labor im Hause hätte man nicht erst nach Wochen Feststellen das Papa noch Krebs hat.

Fazit sehr sehr unfreundliches Personal auf Station 2d und auf Intensivstation eine Person.
Eine Schwester rief mich an und sagte mir das es meinem Vater immer schlechter ging wir fuhren direkt hin haben gefragt ob wir die Nacht da bleiben könnten weil es die letzte für meinem Papa sein könnte. Sie sagte ja aber bei der Schichtwechsel um 21uhr würde die Schwester das dann entscheiden. Also haben wir die letzten Stunden noch genossen bis Frau Schwester kam.
Ich zitiere ; Ihrem Vater geht es einigermaßen Gut LAUT ERFAHRUNG wird heute nichts mehr passieren.
Um 03.10 Uhr krieg ich ein Anruf es sieht schlecht aus . Wir sofort hin und die Schwester sagte mir um 03.14 ist er verstorben !!!
Kann man nicht vorher anrufen warum 4 min bis er stirbt.

Ins Zimmer gehen die Schwestern auch nur wenn was ansteht oder mal was dauernd piept , ansonsten nicht und das auf einer Intensivstation. Mein Vater lag im Koma will nicht wissen wie lange er dort alleine wach lag.
Dieses kh ist das letzte

Hallo,

Ich hatte einen Leistenbruch. Die Schmerzen gingen auch in den männlichen Teil über. Daher mußte ich sofort operiert werden. Chirurg und Urologe waren sehr nett und haben einen guten Job gemacht.

Das Pflegepersonal auf der Intensivstation und später auf Station 4 B war immer super nett und hilfsbereit. Das Zimmer war sehr schön.

Ich kann diese Klinik weiterempfehlen.

Wenns ein Urlaub gewesen wäre würde ich sagen "Gerne wieder".

Keine Kritik an der medizinischen Leistung von Prof. Remmert. Aber:
Voruntersuchung – traut man dem überweisende HNO-Arzt nicht oder übliche, abrechnungs-relevante Untersuchung – am 08.08.2018 durch eine Assistenzärztin (kein Chefarzt, kein ihn vertretender Oberarzt, Abrechnung?). Bei der Untersuchung der Ohren am rechten Ohr Schmerzempfinden mit Hinweis an die untersuchende Ärztin, ohne Reaktion, danach durch Hebeln mit dem Untersuchungsinstrument durch sie noch verstärkt. Folge waren drei Tage Berührungsschmerzen am Ohr.
Vorgespräch am 14.08.2018 durch eine Fachärztin (kein Chefarzt, kein ihn vertretender Oberarzt, Abrechnung?). Vorgespräch mit leitenden Oberarzt der Anästhesie als Stellvertreter des abwesenden Chefarztes.
Am 16.08.2018 Aufnahme auf der Station 3b im Zweibettzimmer, obwohl schon bekannt war, dass ich nach der Operation dorthin nicht zurückkommen, sondern auf die Überwachungssta-tion gelegt würde. Aufnahme auf Station 3b war sehr gut. Es wurde auch nach meinen Es-senswünschen gefragt.
Nach der Operation auf der Überwachungsstation im Zweibettzimmer hätte das Personal freundlicher sein können, dafür ist man Privatpatient und zahlt entsprechend. Mittags gab es Standardessen, abends ebenfalls, kein Wahlessen. Ab 15 Uhr auch keine Überwachung durch die Apparaturen mehr, da ich nach Aussage des Pflegers „fit“ war.
Am nächsten Morgen merkte ich bei der Morgenvisite durch die Stationsärzte, dass nicht bekannt war, dass ich dort als Privatpatient lag. Die Visite durch die HNO-Ärzte – am Vortag hatte Prof. Remmert persönlich die Visite durchgeführt – etwas später beschränkte sich auf die Frage „Wie geht es ihnen“. Auf meine Frage nach einer Abschlussuntersuchung wurde nur auf die Aussagen der Visite von Prof. Remmert verwiesen. So bin ich ohne Information zum weiteren Verhalten nach der Operation wieder nach Hause gegangen.
Wenn ich die Leistung erhalte bezahle ich sie gerne, wenn ich die Leistung nicht erhalte will ich sie nicht bezahlen.

Als HNO-Patient war ich dort und wurde ausgezeichnet behandelt und versorgt. Chefarzt und Ärzteteam sind erstklassig, auch die Unterkunft und das Pflegeteam waren top. Ich kann dieses Krankenhaus empfehlen und bedanke mich nochmals für die gute Versorgung.

Sehr freundliches und kompetentes Personal. Transparenz ist gegeben, Empathie zu jeder Zeit spürbar, auch den Angehörigen über. Ich würde die Klinik weiterempfehlen.
Das Zimmer war schön und sauber, das Kreuz an der Wand sehr schön.
Auch die ärztliche Versorgung war sehr gut. Ebenso das Reinigungspersonal und die Servicekräfte.vielen Dank für die gute Versorgung.

Martina Döring/Lisa Winnertz

Nachdem wir das niederschmetternde Ergebnis bekommen haben, wurden wir vom Arzt auf menschlicher und fachlicher Linie super aufgefangen. Ein kompetentes fachlich einzigartiges HNO-Team mit einem herausragenden Chefarzt. Die HNO Station und dessen Personal immer freundlich und hilfsbereit. Danke für alles was Sie für uns getan habt.

Ich war heute zur ambulanten Portentfernung.
Hat alles gut geklappt und dank des super freundlichen Personals, vor allem in der Tagesklinik, fühlte ich mich sehr gut aufgehoben.

Station 4:
Patient wurde trotz mehrerer Knochenbrüche mangels eines Pflegebettes frühzeitig aus der Klinik entlassen.Ein anderes Krankenhaus,dass eine geriatrische Staion hat,wollte ihn auch nicht aufnehmen,da er zu lange in Huckingen schon war.
Um ein Ersatzkrankenhaus wurde sich leider nicht bemüht.
Station 2b:
Patient trug wegen einer Krebserkrankung eine Trachilakanüle,es musste ständig Sekret abgesaugt werden.Das Gerät stand rechts vom Patienten in Kopfhöhe und konnte vom Patienten nicht bedient werden, da der rechte Arm durch einen Schlaganfall stark beeinträchtigt war.Das Pflegepersonal schnauzte den Patienten dafür an.
Der Patient trug einen untauglichen Katheder der nicht hielt.
Trotz unerträglicher Bauchschmerzen (verm. Blase)
kam nach wiederholter Nachfrage erst abends ein Arzt.
Der Patient wurde nur mit einem Hemd bekleidet, im Rollstuhl sitzend, im Durchzug stehen gelassen.
Den Angehörigen wurde ein stundenlanges Fehlen des Patienten im Krankenzimmer trotz Nachfrage nicht erklärt.
Ein Oberarzt teilte den Angehörigen einen erneuten Schlaganfall mit, der Neurologe verneinte den Schlaganfall.

Kurz vor Öffnung der Notfallpraxis am Wochenende stellte sich mein Mann mit Brustschmerz in der Ambulanz vor.Sofort erhielt er bereits dort außerordentlich freundliche u. fachkompetente Betreuung. Auch das Personal auf 1F und 2 B war jederzeit trotz erheblicher Arbeitsbelastung für seine Sorgen ansprechbar und freundlich. Vorzuheben wäre auch die fachkompetente Chefarztversorgung. Fazit : von der Raumpflegerin bis zum Chefarzt haben wir nur Top - Personal vorgefunden. Wir können das Krkh. unbedingt empfehlen.

Die Ärtze können kein Deutsch denen ist ihre pause wichtiger als sich um die Patienten in der notfallambulanz zu kümmern. 4 stunden da gewartet hatte starke Halsschmerzen warum sollte mann da in den Hals mal sehen. Ist nichts passiert wurde einfach entlassen ohne ein Medikament oder mit den Arzt gesprochen zu haben von der Sprechstunden Mitarbeiter. Jetzt beim Hausarzt gewesen und die kacke ist am dampfen. Einfach erbärmlich vom Personal was da abläuft nie wieder werde ich da ein fuss rein setzen. Privatpatienten mit einer kleinen schramme wurden vorgezogen und die Kassenpatienten haten Wartezeiten von bis zu 6 Stunden. ..

Wir wurden von der Ärztin der Notfallpraxis an die Chirurgie verwiesen, da unser Sohn einen kleinen Unfall hatte und eine Fraktur und innere Verletzungen ausgeschlossen werden sollten. Unglaublich, wie lange man warten muss. Ich kann jedoch nicht beurteilen, was die Chirurgin in der Zwischenzeit alles zu tun hatte. Vielleicht kam schwerstverletzte dazwischen, Notoperationen oder sonstiges. Als sie dann nach Stunden endlich da war, war sie sehr nett und hat sich rührend um unseren Sohn gekümmert und sehr intensiv untersucht. Keine Massenabfertigung. Es mußte noch geröntgt und Blut abgenommen werden. Hier war sowohl die Ärztin als auch die Schwester sehr geduldig und erklärten meinem Sohn alles.
Als wir erstmal zu der Ärztin vorgedrungen waren, lief alles reibungslos. Der Weg dahin war steinig. In der langen Wartezeit konnte man aber beobachten, dass die zwei Damen am Empfang zu jedem Patienten sehr nett waren. Nicht ein böses Wort, nicht einmal die Augen gerollt.
Mir ist zwar nicht klar, warum die Patienten zum Teil mit der gesamten Familie (bis zu 4 Begleitpersonen) erscheinen und die Stühle besetzen, aber da kann das KH ja nichts für.
Zu der langen Wartezeit: es ist wohl überall so, dass mit Minimalbesetzung gearbeitet wird. Es ist aber für die Patienten und Ärzte sicher nicht zufriedenstellend. Vor Jahren mußte mein Sohn Feiertags am Ohr (Unfall) genäht werden. Die einzige HNO Ärztin, die da war, musste alles stehen und liegen lassen und in den OP, da ein Mädchen mit Blutungen nach MandelOP nachoperiert werden musste. Unsere Wartezeit damals:3Stunden. Als wir um 22.00dran waren hat diese Ärztin, die zuvor schon ewig behandelt hat und zwischendurch operiert hat, unseren Sohn genäht. Sie war dabei total ruhig und sehr nett. Damals habe ich zum ersten Mal gemerkt, was es wohl bedeutet als junger Arzt die Notaufnahme zu betreuen. Es wäre nicht schlecht, mal den ein oder anderen Arzt mehr zu beschäftigen. Reduziert den Druck auf die Ärzte und nebenbei die Wartezeit.

Aufenthalt Nov 2016 / Jan 2017

Nach einer Notaufnahme mit Schwerer Sepsis, Koma und mehreren Op´s kann ich nur sagen Danke meine Lebensretter. Ich bin über die gesamte Zeit hervorragend und kompetent von allen Beteilligten behandelt und versorgt worden.Auch meine Frau ist immer wieder in alle Entscheidungen die getroffen werden mussten einbezogen worden.
Ich kann nur sagen Ich habe volles Vertrauen in die Fähigkeiten und die Einsatzbereitschaft des gesamten Personals.

Ich kann das St. Anna nur empfehlen.

Vielen Dank noch einmal für den tollen Einsatz

Hallo,
ein kurzer Erfahrungsbericht nach 4 Tagen Aufenthalt im ST. Anna.

Die Voruntersuchungen waren soweit okay, die Oberärztin super nett und alles ging sehr schnell.
Beim 1. Gespräch gab es eine kurze Untersuchung der Nase, ein Schädel Röntgen und das war es auch schon.
Mir wurden einige Blätter in die Hand Gedrückt und ein Termin für die Stationäre Voruntersuchung.

Am 2. Termin ging wider alles schnell, Aufklärung über die OP, Anästhesie Aufklärung, Blutabmahme usw. alles in allem hat ca. 1 1/2 Stunden gedauert.

Am Tag der OP lief auch alles soweit okay, um 7:30 da gewesen.
Bett war Fertig alle Freundlich was will man mehr, aber dann kam das Zimmer.
Die zimmergröße war echt klein, ca. 10-12 qm für 3 Betten, da musste ich erstmal schlucken.
Ein Fernseher hing genau Mittig, Ton ging nur über Lautsprecher leider kein Kopfhöreranschluss am Bett.

Okay dachte ich mir 4 Tage wird das schon alles gehen, dann kam das Bett.
Eine Steinharte Matratze für mich sehr leichten Typen, zu Hart.
Ich bekam nach 15 Minuten liegen sofort Rücken und Hüftschmerzen.

Auf Nachfrage hieß es es, die sind alle So wir haben nichts anderen, kann ich irgendwie nicht glauben.

Okay wie gesagt 4 Tage sollte auszuhalten sein, die op war für 13 Uhr angesetzt.
Fand aber schon um 10 Statt, ich fühlte mich sicher und wohl in der Anästhesie und bei dem OP Personal.

Nach der OP gab es schmerzen allerdings nur Drickschmerz durch die Tamponade.

Alles in allem sehr viel negatives, aber die Behandlung war soweit Positiv.

Super tolles Team der Chefarzt ist eine Koryphäe auf seinem Gebiet,schnelle Terminvergabe keine langen Wartezeiten sehr gute Aufklärung für jedermann verständlich man kommt trotz Verspätung dran.Falls es zu weiteren Fragen kam nahm sich jeder Zeit diese zu beantworten.Freundlichkeit Kompetenz Mitgefühl und Zeit zur Problembewältigung wird auf der Station groß geschrieben.

Super tolles Team vor allem der Chefarzt eine Wucht kurzfristige Terminvergabe selbst bei Verspätung immer dran gekommen es wurde in jeder Hinsicht geholfen und die Aufklärung vom "feinsten "das wurde verständlich erklärt Pflegekräfte und Ärzte hatten immer ein offenes Ohr sehr zu empfehlen.Würde falls notwendig jederzeit dort hingehen ohne mit der Wimper zu zucken.

Sehr gute Ärzte und Pflegefachkräfte nehmen sich sehr viel Zeit für Patienten und deren Angehörige,nehmen kein Blatt vor den Mund sondern klären einen ehrlich auf. Freundlich kompetent haben auch immer ein paar witzige Späßchen auf Lager.Bin sehr dankbar die Station deren Ärzte und Pflegekräfte kennengelernt zu haben.

HNO Ambulante Anmeldung lässt sehr zu wünschen übrig!

Anmeldung hat einmal vergessen einen MRT Termin zu geben.
Also neues Prozedre, klappte dann endlich. Dann wieder Kontrolle und neuer Termin für MRT. Pünktlich erschienen Anmeldung, folgender Satz, warten Sie bitte Sie werden aufgerufen.Also nach langem warten nachgefragt, Sie werden aufgerufen, nach dem Aufruf kam dann die Ansage Sie kommen nicht mehr dran da Sie ja um 9 Uhr den Termin hatten. Auf einen neuen Termin wurde dann nach soviel Inkompetenz verzichtet!
PS. Die Radiologie konnte nichts dafür! Da diese Termin gebunden sind.

Ich war in den letzten Tagen mit meinem sechs Jahre altem Sohn zur stationären Behandlung in der Klinik St. Anna.
Von unserem HNO wurden wir Montags ins St. Anna geschickt, nachmittags um 13:30 waren wir da, Aufklärung OP fand auch am selben Tag statt.

Die medizinische Behandlung und Aufklärung war gut, das Pflegepersonal war sehr gut und freundlich, das Zimmer war sehr schön und sauber. Es war ein großes Bad direkt am Zimmer, ein Fernseher im Zimmer und die Eltern bekommen das Essen auch mit aufs Zimmer. Die Betten wren frisch bezogen und sauber, Essen war auch sehr gut, die Cafeteria war sehr schön und im St. Anna kann man sich als Patient schon wohlfühlen.

Weniger schön waren die langen Wartezeiten in der HNO-Ambulanz, sowie die Abläufe zwischen Patientenaufnahme, Aufklärung Anästhesie, ich kam mir vor wie bei Asterix mit dem Passierschein A 36.... Zumal wir am OP Tag vor OP erstmal 2 Stunden lang nur hin und her geschickt worden sind, von Pontius nach Pilatus... Das waren Sachen, die konnten Montags nachmittags schon erledigt werden, anstatt so ne Hektik dienstags morgens vor OP zu machen. Das sind Sachen die können eigentlich direkt in der Ambulanz alle gedruckt und besprochen werden könnten.

Was auch nicht so gut war, ich konnte zwar mein Kind bis vor den OP Bereich begleiten, aber in den Vorbeitungsraum und später Aufwachraum konnte ich nicht mit rein, ist natürlich für Kinder jetzt nicht so optimal.

Nach der OP kamen dann mal zwei Ärzte aufs Zimmer und meinten, die Kollegen hätten nichts gefunden. Wer die OP durchgeführt hatte, wurde mir nicht mitgeteilt.

Als Entlassungsbrief bekam ich nur eine Seite, wo vermerkt wurde, war von dann bis dann stationär, das und das durchgeführt und... fertig.

Der eigentliche Brief wurde mir nicht ausgehändigt, der geht dann wohl an den HNO oder KInderarzt. Da finde ich es auch wichtig, das die Eltern den ganzen Bericht bekommen.

Alle Mitarbeiter sind kompetent und freundlich. Man wird als Patient oder Gast von den Mitarbeitern im Gang oder im Zimmer immer freundlich begrüßt. Man fühlt sich sofort gut aufgehoben.

Meinen freund wurde mitte januar kehlkopf entfernt. Er war ein sehr schwieriger patient. Ärze und Pflegepersonal haben sich sehr gut um ihn gekümmert. Sie waren alle immer sehr nett. Vor 2 Wochen ging es ihm nicht gut. Wir sind zum Krankenhaus.paar minuten später haben die ihn komplett untersucht.

Meine Mutter wurde wegen einer Trommelfellrekonstruktion auf Station 1F aufgenommen. Es war schon ihre zweite OP in der Klinik, da die erste OP leider erfolglos war. Aufgrund bestehender Perforation hat sich bei meiner Mutter eine quälende Hyperakusis entwickelt, sodass sie sehr empfindlich gegen Lärm ist. Nach der OP wollte meine Mutter sich von der OP erholen und schlafen, da sie über Übelkeit und Erschöpfung klagte. Allerdings hatte meine Mutter leider großes Unglück, dass ihre Zimmernachbarin auf den Fernseher nicht verzichten konnte trotz unserer ausdrücklichen Bitte. Auch wenn der Fernseher "leiser" gemacht wird, stört es jemanden der aufgrund der Erkrankung lärmempfindlich ist und schlafen möchte, da die Hörschwelle in einer sonst ruhigen Umgebung gesenkt wird. Ich habe es noch nie gesehen, dass es in einem Krankenhaus keinen Kopfhöreranschluss für den Fernseher gibt! Damit wäre nämlich das ganze Problem gelöst: Meine Mama könnte schlafen und die Zimmernachbarin ihre Fernsehsucht in vollem Maße ausleben. Einziges Argument der Schwestern, die äußerst unfreundlich waren: man müsse privat versichert sein! Jeder Patient hat das Recht auf adäquate medizinische Behandlung und dazu gehört auch sich unmittelbar nach der OP ausruhen zu können. Inbesondere nach einer Tympanoplastik mit Begleitsyptom Hyperakusis. DAFÜR MUSS MAN NICHT PRIVAT VERSICHERT SEIN!!! Ich habe den Schwestern den Vorschlag gemacht meine Mutter mit Patienten unterzubringen, die ebenalls am selben Tag operiert wurden. Auch das wurde von den Schwestern sofort hart abgelehnt. Die Zimmernachbarin, die ohne Ferseher nicht einschlafen könne, hat noch bis Mitternacht ferngesehen. So etwas wie Nachtruhe, auf die meine Mutter an dem Tag gewartet hat, gibt es anscheinend in diesem Haus auch nicht (oder auch nur für Privatpatinten!)Das ganze resultierte in Kopfschmerzen und vertärkten Ohrgeräuschen bei meiner Mutter. Das einzig positive aus dem Aufenthalt war die Freundlichkeit der Ärzte.

Hallo
ich wurde am 15.11.17 an der Parotis (Ohrspeicheldrüse)operiert.
Die Voruntersuchungen wurden sehr gründlich vorgenommen.Die Aufklärung zur OP mit evtl.
Nebenwirkungen wurden sehr nett und verständlich
erklärt,so fühlte ich mich schon vom ersten Moment an in richtigen Händen.
Von der Anmeldung über jede/n einzelne/n Mitarbeiterin,Pflegerin/er bis hin zu den Ärztinen
und Ärzten alle super nett und kompetent.
So wünscht man sich ein Krankenhaus TOP !!!!

Gerne möchte ich mich recht Herzlich an die Kadiologie im St Anna Krankehaus bedanken alle auch wirklich alle sind sehr nett Angefangen bei der Anmeldung im Sekretariat der sehr netten Dame ,Dr Scbütte ein ganz toller Arzt ,die Ambulanten Damen EKG Blutentnahme und das Untersuchungsteam Herzkateder,alle Oberarzte und Schwestern Pfleger und die Stadion bei ihnen allen möchte ich mich aus tiefsten Herzen bedanken,sie alle haben mir die Angst genommen ,diese Kardiologie ist sehr zu Empfehlungen ihnen alles wünsche ich Gottes Segen

MfG Joachim Scholten .