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Majakj berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Die Freundlichkeit aller Mitarbeiter im ganzen Haus
Kontra:
Krankheitsbild:
Sprachliche Defizite
Erfahrungsbericht:
Mein Fazit nach vier Wochen als Begleitperson in der Kinder- Sprach-Reha.
Mein Kind hatte jeden Tag 30 Minuten Sprachtherapie einzeln und zusätzlich noch andere Gruppentherapien wie Kommunikation, Hören und Verstehen, Sport, Schwimmen, Outdoor-Sport, autogenes Training und Ergotherapie.
Die Schule war in Einheiten von jeweils 2x 60 Minuten aufgeteilt (hat bei uns den Bedarf der 3.Klasse abgedeckt) und die Betreuung, in die das Kind bis 16:30 Uhr hingehen durften, war auch sehr schön.
Die Zimmer sind vollkommen ausreichend, nicht neu aber passabel, man hat alles was man braucht und wenn etwas fehlt, wird nach einer Lösung gesucht.
Die Reinigungskräfte geben ihr Bestes, (leider gibt es auch Patienten denen die Werte Anderer egal sind und die auf Nachhaltigkeit und Sauberkeit nicht achten möchten) sind freundlich und gerne gewillt, den Staubsauger auszuborgen.
Auch im Speisesaal sind alle Mitarbeiter bemüht, dass es einem an nichts fehlt. Auch hier scheiden sich die Geister der Nutzer. Das Essen ist in Ordnung und reichlich, nur hat jeder hat einen anderen Geschmack (es gibt Lebensmittelgeschäfte, um sich selbst Alternativen zu besorgen).
Das Pflegepersonal war zu uns immer sehr lieb und ging auf unsere Bedürfnisse ein.
Der Kinderarzt und seine Kolleginnen, die wir kennenlernen durften, haben sich in jeglicher Hinsicht dem Wohle meines Kindes gewidmet.
Die Aufnahme, die jeweiligen Gespräche und Visiten wurden mit mir und meinem Kind alleine getätigt.
Selbst als wir, wegen einer fieberhaften Magen-Darm-Infektion in Isolation mussten, hat man uns regelmäßig 'besucht', mit Essen und Trinken (nach unseren Wünschen!) versorgt und geschaut dass es uns sonst gut ging.
Eigentlich gab es auch viele Spiele im Kinderbereich und auch da halt wieder Personen, die nach dem Motto leben „nach mir die Sintflut-ist ja nicht meins also kann ich es kaputt machen“. Den Eltern ist es teilweise auch egal, was die Kinder so alles anstellen.
Am Wochenende und/oder wenn genügend Zeit zwischen den Anwendungen war, konnte man im und um das Städtchen herum viele nette Sachen entdecken oder mit dem Zug einfach nach Frankfurt z.B. in den Zoo fahren.
Alles in allem haben wir uns beide sehr wohl gefühlt und auch sprachlich eine Verbesserung festgestellt.
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SilkeS. berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Therapien und Betreuung
Kontra:
Eltern die lieber rauchten als ihre Kinder zu versorgen
Krankheitsbild:
Ads, Adhs, AVWS,Enuresis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war mit meinen 3 Kindern vom 09.06.-07.07.2022 in dieser Klinik. Zwei meiner Kinder waren Patienten und ich und mein Sohn waren Begleitung. Wir waren wegen psych.Diagnosen dort wie (Adhs,Ads,auditive Verarbeitungs- und Wahrnehmungsstörung ect.).
Meinen Kindern haben die 4 Wochen sehr gut getan und sie gingen zum ersten mal wirklich gerne in die Klinikeigene Schule. Es wurde dort mit Bedacht auf eine Superkleine Klassenstärke , mit sehr geduldigen Lehrern, geachtet. Die Kinder wurden ihren Diagnosen entsprechend, in die Klassen verteilt. Auch Förderunterricht, war hier kein Problem, sondern wurde realisiert.
Die ärztliche Betreuung war sehr gut. Meine Kinder bekamen ihren Diagnosen entsprechend ausreichend und viele Therapien. Sie hatten Musik-, Kunst-, Ergo-, Sport-, Schwimm-, Psycho-, Entspannungs- und diverse Gruppentherapien, sowie Ernährungsberatung da sie zunehmen mussten.
Die Therapiezeiten erstreckten sich über den ganzen Tag, zwischen 8-17 Uhr. Dazwischen war es kein Problem die Kinderbetreuung zu besuchen, die auch bei meinem Sohn als Begleitkind, im Kindergarten problemlos verlief.
Die Essenzeiten erfolgten in 3 festen Gruppen und betrugen je 30 min, was zumindest für uns ein zeitliches Problem darstellte. Man muss anstehen am Buffet, alle Kinder in der Zeit versorgen und auch selbst noch fertig werden. Für kleine Tagträumer, zu viel Zeitdruck, aber eben Corona und den Vorgaben des Landes geschuldet. Das Essen war gut, es gab täglich 3 Menüs zur Auswahl.
Ansonsten liegt die Klinik unmittelbar am Bahnhof und direkt am Eingang zur wunderschönen Altstadt. Das Freibad konnte man mit seiner Gästekarte sogar kostenlos besuchen.
Das Zimmer das wir zu viert hatten (Haus F), war sehr groß und modern eingerichtet. Wir hatten 2 Zimmer mit je 2 Einzelbetten und ein wirklich großes Bad. Wir können auch nicht über Unsauberkeiten schimpfen, wie viele andere Eltern vor Ort, unser Zimmer wurde täglich geputzt und in den 4 Wochen wurden auch 3x die Betten bezogen.
Alles in allem ein kleiner, erster gesundheitlicher Erfolg, nach Tablettenumstellung.
Wir persönlich können die Kinderklinik weiter empfehlen und würden auch wieder kommen.
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fiona15 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
mansche betreuer
Kontra:
mansnsche regeln
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Negative Sachen in der Klinik Waren : der Arzt war sehr unfreundlich und man hat ihn kaum verstanden wegen seinen sehr schlechten Deutschkenntnisse
Die Positive Sachen in der Klinik : das Essen war sehr Lecker, die Einrichtung die Patientenzimmer und Gruppenräumen waren sehr schön
Die Betreuer:
Nach meiner Meinung gab es nur 5 Nette und Hilfs- bereite Betreuer die sich wirklich um uns gekümmert haben die AG's waren gut und mit manschen Betreuer waren sie sehr Lustig. eine Betreuerin die etwas kleiner war hat immer lustige Witze und Kommetare gemacht über ihre Größe die mich immer zum Lachen gebracht hat. Die Betreuer haben immer versucht aus uns das Beste raus zu holen. Eine Betreuerin hat sich immer wen sie Dienst hatte Zeit für mich genommen auch am sehr späten Abend was mir immer geholfen hat.
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Karin2021 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (Essen gibt Punktabzug)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Ärztliche Betreuung
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bin mit der Klinik im Großen und Ganzen zufrieden. Die Ausstattung gehört überholt. Zimmer etwas in die Jahre gekommen.
Betreuung und Beratung absolut in Ordnung.
Corona bedingt war die Mobilität leider etwas eingeschränkt, was besonders meine Tochter zu spüren bekam. Allerdings ist dies natürlich kein Problem der Klinik.
Wenn man etwas zu bemängeln hat, dann die unterschiedliche Qualität des Essens. Ich hatte noch nie zuvor saures Rotkraut gegessen. War an unserem letzten Wochenende besonders schlimm. Montags und Dienstag dann wieder eine ganz andere Qualität. Anscheinend wechselt die Küche ständig.
Als Fazit kann ich sagen, dass ich meine Tochter wieder hinschicken würde, vielleicht ändert man ja mal die Menueauswahl.
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Teddy291016 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Frau Bober ist super)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Cafeteria, ärztliche Versorgung, Schule,
Kontra:
Betreuung, Therapie Konzept
Krankheitsbild:
ADHS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war 4 Wochen mit meinem Sohn als Begleitperson hier. Diagnose ADHS.
Die Zimmer sind sauber, die junge Dame in der Cafeteria ein echter Sonnenschein und immer zuvorkommend und freundlich.
Das Reinigungspersonal in Haus H immer freundlich und hilfsbereit.
Ein riesen Dank geht auch an Frau Bober, sie ist eine absolut kompetente und verständnisvolle Ärztin.
Ebenso der Chefarzt Dr. Claußnitzer und Dr. Wagner, der bei meinem Sohn eine Medikamentenumstellung gemacht hat.
Danke an Frau Jakob. Eine Psychologin, die empathischer nicht sein könnte.
Frau Aytac ist eine wunderbare Lehrerin. Mein Sohn kam prima mit ihr zurecht.
Leider ist das Therapie Angebot sehr standartisiert.
Es wird nicht richtig individuell auf die Kinder eingegangen.
Rückmeldung bekommt man kaum, Elterngespräche finden nur selten statt. Eigentlich läuft man als Elternteil nur nebenher. Ich hätte mir mehr Gespräche und Unterstützung für den Alltag gewünscht auch wenn man NUR Begleitperson ist.
Das findet man hier nicht.
Aber so macht eine Reha absolut keinen Sinn wenn man als Elternteil nicht richtig einbezogen wird.
Die Betreuung war unterirdisch.
Seit Januar werden Kinder mit Begleiteltern nur noch 3x die Woche für 2 Stunden betreut.
In der Einladung stand allerdings ganztags. Die Aufklärung über die Umstellung erfolgte erst vor Ort.
Zu den möglichen Betreuungszeiten war dann eigentlich immer Therapie.
Die Erzieherinnen sind schnippig und reden mit den Kindern oft wie beim Militär.
Wenig Empathie. Für mich sehr erschreckend.
Insgesamt eine unorganisierte Klinik, für ADHS Kinder ungeeignet, da man hier ein Standard Programm genießt und als Begleitperson keine Zeit hat mal durchzuatmen.
Ich hatte mir so viel erhofft, stattdessen drehen wir uns immernoch im Kreis.
Statt einem Kind mit ADHS sein Fehlverhalten zu erklären, wird es aus der Gruppe geschmissen.
Super!
Wir würden hier nicht mehr her kommen.
Auch wenn wir tolle Menschen kennenlernen durften.
Gebracht hat es uns nichts.
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Kruber55 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 17
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Psychosomatisch(kinder)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wir sind zwar noch hier,aber ich habe festgestellt das man sich über nichts beschweren darf, dann wird man hier dumm angemacht;den mitarbeitern wird geglaubtund der dummen oma die als begleitperson mit dabei ist wird nicht geglaubt,habe auch keine guten erfahrungen hinsichtlich der hilfe für meine enkeltochter,ich empfehle die klinik nicht weiter
Sehr geehrte Frau K.,
wir bedauern Ihre Unzufriedenheit, wundern uns aber über Ihre sehr einseitige Darstellung.
In wiederholten therapeutischen und ärztlichen Gesprächen erfolgten regelmäßige Anpassungen der Therapien im Sinne Ihrer Enkeltochter. Da Ihre Enkeltochter von der Maßnahme profitierte wünschten Sie eine Behandlungsverlängerung, die wir erfreulicherweise berücksichtigen konnten. Es bestand regelmäßig Gelegenheit zum Austausch mit Ihnen und Ihrer Enkeltochter, auch kritischen Äußerungen gingen wir sachlich nach.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Enkeltochter für die Zeit nach der Rehabilitationsbehandlung alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen, Dr. B
Nicht empfehlenswert für Kinder
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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rosarot4711 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Engagement und Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Pschosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich möchte mich auf diesem Wege nochmals recht herzlich bei der Klinik für ihr engagiertes Arbeiten bedanken.
ich war mit meinen beiden Kindern in der Spessartklinik und habe mich innerhalb unserer Reha super betreut und behandelt gefühlt.Die Pädagogen und Ärzte in der Klinik sind kompetent und überaus engagiert.Innerhalb meiner Reha konnte ich immer mit Fragen und Wünsche kommen und mit wurde immer freundlich begegnet.
Vielen Dank nochmal an den Leiter Herr Kukula, bei ihm habe ich das Gefühl dass er komplet "Spessartklinik" lebt. Hätte er sich nicht am Anfang unserer Reha soviel Zeit genommen wären wir aufgrund unserer Vorgeschichte vieleicht eher abgereist!Vielen Dank auch an das Jugendheimteam, bei all den unterschiedlichen (komplizierten )Patienten ist es nicht immer leicht die Nerven zu bewaren!!
Eine kleine negative Bemerkung hätte ich noch!
Wie ich auch schon in früheren Bewertungen gelesen habe finde ich es sehr merkwürdig,daß weder die Betreuer noch Herr Kukula gesondert auf der Homepage der Spessartklinik erwähnt werden.
So könnte man im Vorfeld schon mit den wichtigen Mitarbeitern Kontakt aufnehmen und sich sicherer fühlen!
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Superwommen072016 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Von A wie Ankunft wie Z Zeit um Abzureisen)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sportprogramm
Kontra:
Raucherbereich
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik ist das Beste was mir passieren konnte. Die 30 Gramm Fettpunkte ist auch ganz einfach in den Alltag zu bringen. Die Therapeyten haben mir sehr geholfen. Das Sportprogarmm was auch noch Freiwillig angeboten wird ist der Hammer es macht soooooo viel Spaß und die Sporttherapeuten geben alles das wir Spaß am Spot haben und waren immer bemüht das wir uns nicht verausgaben Es wurde mir dort mitgegeben das Sport SPASS mach und nicht eine Quälerei ist. . Ich war sehr glücklich in der Klinik geworden. Und habe sehr viele Erfolge und auch für zuhause Anwendungen mitgenommen. Die Zimmer sind auch sehr zum Wohlfühlen im Park Restaurant und in der Lpbby ist der Aufenthalt Angenehm. Abgenommen habe ich in 5 Wochen 9 Kilo. Aber ich habe auch 4 Kilo Muskelmasse aufgebaut. Ein toller Erfolg. Frau Ace habe ich sehr ins Herz geschlossen,die ist die Powerfrau und weiß wie sie das Faultier in uns Herrausfordern kann. Einfach nur Klasse. Frau Wenze hat mir mit dem Bodystyle gezeigt das auch Diche dazu in der Lage sind mitzumachen. Toll. Die Küche mit Frühstück und Abendbuffet waren Klasse immer genug und schöne Auswahl ich war immer satt und hatte an einigen Tagen nicht mal 30mFettpunkte. Mittagessen war auch immer Top. Vielen Danke an die Mittarbeiter die immer bedient und das FLOTT ohne ein Gemecker für Sonderwünsche haben ich hatte wirklich Herzschmerzen als ich wieder nach Hause mußte. Aber alles schöne hat ein Ende. Ich bin jetzt 14 Tage zuhause und habe weitere 3 Kilo abgenommen. Einfach nur Klasse. Diese Klink ist 100% TOPPPPPPP
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sterne1 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Zunehmen, Lernschwierigkeiten, Konzentration und Aggressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Sohn war insgesamt 6 Wochen in dieser Klinik. Hat insgesamt 2 Kilo zugenommen. er war im Jugendhaus. Das traurige ist wir haben 7 harte Jahre hinter uns. Alles durchlaufen Ärzte Medikamente Ritalin die wir dann bevor er in die Reha kam abgesetzt haben von uns aus. Wir haben die Reha mit unserem Hausarzt durchbekommen in der Hoffnung das er etwas mitnimmt. Man sollte auch mal bedenken was eine Reha kostet. Mitgenommen hat er das es keine Konsequenzen gab bis Nachts mit den älteren auf Tour war bis nachts online war. Betreuer wussten nicht was die Jugendlichen am Wochenende machen. Die Bar im Ort(Shisha) hat sich gefreut Schulisch wurde so gut wie nichts gemacht. Anwendungen waren ein Witz. Zu 90% Jugendliche die abnehmen sollten wie soll man da zunehmen.Bei der Anreise haben wir drum gebeten mit der Ärztin ein Abschlussgespräch zu haben leider hatte Sie keine Zeit für uns weil neue Patienten kamen. Empfohlen hat man uns Medikamente und Tagesklinik. Auf Nachfrage warum Medikamente bekamen wir zur Antwort er hat ein Bewegungsdrang(er macht halt viel Sport). Es gab für mich zu wenig Beschäftigung wie kann es sein das es auf den Zimmern Fernseher gibt es reicht doch im Aufenthaltsraum oder die Jugendlichen hingen einfach in Ihrem Zimmern ab und waren nur mit den Handys beschäftigt. Fazit: Es war sehr anstrengend die Umstellung zu Hause und das schlimme ist man steht wieder alleine da. Wir haben eine Regelung gefunden es wird keine Medikamente und Tagesklinik geben. Wir werden es auch alleine schaffen.
wir bedauern, dass Sie Ihr Anliegen nicht namentlich direkt an die Klinik gesandt haben. Statt einer individuellen Stellungnahme beschränke ich mich folglich auf allgemeine Punkte.
Eine Gewichtszunahme von 2 kg in 6 Wochen ist gerade bei sportlich sehr aktiven jungen Menschen als guter Erfolg zu werten.
Jugendliche unter 18 Jahren dürfen nur mit schriftlicher elterlicher Erlaubnis tagsüber ohne Aufsicht das Klinikgelände verlassen. Nachts haben Jugendliche selbstverständlich keinen Ausgang. Eine exzessive vor allem nächtliche Handynutzung unterstützen wir in keiner Weise. In einigen Fällen, in denen wir nächtliche Handynutzungen beobachten, finden wir im Gespräch mit Eltern und den Jugendlichen individuelle Lösungen um die Handynutzung zu begrenzen.
Die Therapien (Einzel- und Gruppentherapien) bei verschiedenen Krankheitsbildern werden individuell auf den Rehabilitanden abgestimmt. Auch die Beschulung in Kleingruppen richtet sich nach der Leistungsfähigkeit der Schüler. Der Rehabilitationserfolg hängt von der Qualität der Behandlung, von der Veränderungsmotivation der Rehabilitanden und der individuellen Verfolgung anschließend ambulanter Unterstützung ab.
Ärztliche und, wie in Ihrem beschriebenen Fall sicher auch psychotherapeutische Elternberatungen, sind uns sehr wichtig. Diese finden zu Beginn der Rehabilitationsbehandlung und in Abstimmung mit den Eltern auch während und zum Abschluss der Behandlung statt.
Anhand Ihres Berichtes wird deutlich, dass schon ein mehrjähriger schwieriger Weg hinter Ihnen liegt. Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen an die Rehabilitationsbehandlung nicht erfüllt wurden. Unserer Erfahrung nach kann bei der langen Vorgeschichte eine Rehabilitationsbehandlung auf Grund der zeitlichen Begrenzung nur ein wichtiger Baustein auf dem Weg der Beschwerdebesserung sein. Für die Zeit nach der Rehabilitationsbehandlung stehen ambulante Unterstützungsmöglichkeiten zur Verfügung, die während der Behandlung erarbeitet und mit den Rehabilitanden und deren Eltern vor der Entlassung nach Hause abgestimmt werden.
Wir wünschen Ihnen viel Erfolg und Kraft bei der Verfolgung der Ziele für Ihren Sohn.
Wie bereits oben aufgeführt können Sie bei Rückfragen und Anmerkungen gerne persönlich auf uns zukommen.
Mit freundlichen Grüßen,
Dr. Sarah Kühne
Oberärztin Kinder- und Jugendmedizin
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Von nunan gehts bergauf
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Wöfin berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Psycho und Gelenkbeschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich möchte mich auf diesem Wege nochmals rechtherzlich für die Beandlung meiner Tochter im Jugendhaus bedanken.Es war für sie eine super tolle Erahrung.
Meinen besonderen Dank gilt Herrn Kukula dem Leiter des Jugendhauses.Durch seine kompetente und menschliche Art hat er geschafft meiner Tochter neuen Lebensmut zu vermitteln!! Es braucht in unserer heutigen Zeit Menschen an denen sich Jugendliche orientieren können!Noch nach einem halben Jahr nach der Reha wirkt die Motivation und der gute Zuspruch!
etwas schade finde ich, daß ich Herrn Kukula nicht auf der hauseigenen Hompage wiederfinden kann.Ich denke dieser Mann könnte schon vielen Patienten im Vorfeld Mut und Selbstvertrauen geben!
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Nolli berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Fachlichkeit und Einsatz
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mir ist es wichtig,daß mit diesen Zeilen auch die Arbeit der Kinder.- und Jugendarbeit gewürdigt wird, da vermehrt nur für den Erwachsenenbereich gewertet wird.
Ich habe meine Tochter in der Klinik und möchte mich auf diesem Wege recht herzlich für die Perfekte Betreuung bedanken.
Besonderst bei Herrn Kukula dem Leiter des Jugendhauses möchte ich für seinen kompetenten, fachlich und sehr höflichen Einsatz bedanken!
Ohne ihn hätte meine Tochter die Reha verlassen.
Danke
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Gina17 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
viele neue Freunde finden
Kontra:
Ausstattung, Betreuer
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im September 2011 in Bad Orb und war nicht so ganz zufrieden mit der Behandlung und Betreeung . Die Betreuer im Jugendhaus sind am Angfang ganz nett aber wenn man sie besser kennenlernt richtig hinterhältig zu einem. Die Ärtzt sind eigentlich ganz in ordnung. Das was dringend wer ändert werden muss sind die Zimmer die Ausstattung ist sehr kaputt und an den Wänden schimmelt es.
Gina da ich mit meinem 14 jährigen Astma kranken Sohn am19.10.fahre erzäle mir doch mal den Tagesablauf und welche Aufpasser so sind. Sind eigendlich alle Zimmer so schlecht.
Schnelle Aufgabe!
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Jannis berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Schnelle Aufnahme)
Pro:
Freundlichkeit am Telefon
Kontra:
Keine guten Therapeuten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich kann leider nichts gutes von der Klinik berichten. Mit großen Hoffnungen habe ich meinen Sohn in die Klinik gebracht, mit noch größeren Sorgen musste ich ihn vorzeitig abholen. Obwohl der Klinik umfangreiches Informationsmaterial über die Probleme meines Sohnes vorlagen war diese nicht in der Lage meinem Sohn zu helfen sondern entlies ihn nach nur 2 der 4 geplanten Behandlungswochen. Mein 8 jähriger Sohn hat dem angeblich geschultem Personal scheinbar innerhalb weniger Tage ihre Grenzen aufgezeigt! Schlimm und Schade zu gleich! Auch die Sauberkeit lies nach meinen kurzen Eindrücken sehr zu wünschen übrig.
1 Kommentar
Sehr geehrte Frau K.,
wir bedauern Ihre Unzufriedenheit, wundern uns aber über Ihre sehr einseitige Darstellung.
In wiederholten therapeutischen und ärztlichen Gesprächen erfolgten regelmäßige Anpassungen der Therapien im Sinne Ihrer Enkeltochter. Da Ihre Enkeltochter von der Maßnahme profitierte wünschten Sie eine Behandlungsverlängerung, die wir erfreulicherweise berücksichtigen konnten. Es bestand regelmäßig Gelegenheit zum Austausch mit Ihnen und Ihrer Enkeltochter, auch kritischen Äußerungen gingen wir sachlich nach.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Enkeltochter für die Zeit nach der Rehabilitationsbehandlung alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen, Dr. B