Sana Klinikum Offenbach GmbH

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Starkenburgring 66
63069 Offenbach am Main
Hessen

795 von 944 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
gute Ausstattung
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953 Bewertungen davon 209 für "Frauen"

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Besser geht es nicht!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Atmosphäre, Mitarbeiter
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Abgeschlossene Familienplanung
Erfahrungsbericht:

Heute wurde ich im ambulanten OP-Zentrum des Sana Klinikums operiert und ich bin einfach nur begeistert.

Es hat einfach alles gepasst: Abläufe, liebevolle Betreuung von allen Mitarbeitern, Getränkeangebot und sogar Fernsehunterhaltung im Ruheraum.

Hier wird alles richtig gemacht, weiter so!

1 Kommentar

KlioQM am 05.08.2024

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es freut uns zu hören, dass Sie mit den Abläufen und der Betreuung in unserem ambulanten OP-Zentrum zufrieden sind. Es ist uns sehr wichtig, dass unsere Patienten sich wohl fühlen und unser Haus zufrieden verlassen. Gerne geben wir Ihr Lob an das Team weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen.

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

Großer Dank und große Anerkennung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung Tumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein großes Lob an alle Stationen, die ich bei meiner OP durchgehen musste: Leitstelle 1, Station 3B, Anästhesie. Ausnahmslos alle, ob Krankenschwestern, Ärzte oder anderes Personal sind zuvorkommend, verständnisvoll, professionell.
Ein ganz besonderer Dank an meinen Facharzt!
Sauberkeit makellos und, was man sich in einem Krankenhaus nicht vorstellen kann, sehr gute Küche. Man fühlt sich in jeder Hinsicht sehr gut aufgehoben.
Herzlichen Dank und weiter so!

1 Kommentar

KlioQM am 04.04.2024

Guten Tag,

vielen lieben Dank für die positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Behandlung in unserem Haus sowie mit unserem Team zufrieden waren.

Gerne leiten wir Ihre Rückmeldung an die von Ihnen genannten Fachbereiche weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

Sehr gut aufgehoben

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal sehr gut organisiert und sehr freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Organisation, Bereiche der Klinik stimmen sich sehr gut untereinander ab, sehr gute Planung und Vorbereitung der OP, sehr gute Durchführung der OP, sehr gutes Ärzteteam, sehr gute Betreuung nach der OP, Zimmer sind sehr ansprechend eingerichtet und ausgestattet, Betreuung auch zusätzlich durch angrenzende Fachbereiche, Personal durchweg sehr freundlich, hilfsbereit, kompetent und menschlich.

1 Kommentar

KlioQM am 05.02.2024

Guten Tag,

es freut uns sehr, dass Sie mit der ärztlichen und pflegerischen Behandlung und Betreuung sehr zufrieden waren.
Wir bedanken uns für das von Ihnen entgegengebrachte Vertrauen und leiten Ihr Lob sehr gerne an das gesamte Team weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

Sehr gut

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, und das bei hoher Belastung, sehr gute Betreuung vor der OP und während meiner Zeit in der Klinik (OP und Station 6D)

1 Kommentar

KlioQM am 20.12.2023

Sehr geehrte BeWe3,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Betreuung in unserem Klinikum zufrieden waren und wünschen ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

Gut umsorgt gefühlt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (wenn das 'Zugang-Legen' so schwer ist, weil der OP-Saal so kalt ist, warum legt man den Zugang dann nicht vor dem Betreten des OP-Saals?)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Klimaanlage wäre super ...)
Pro:
Alle Ärzte sehr einfühlsam
Kontra:
Zugang legen in gekühltem OP-Bereich, keine Klimaanlage
Krankheitsbild:
Eierstockzyste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenn man sieht wieviele Menschen in dieses Krankenhaus rein- und rausgehen, dann weiß man, dass es sich sehr wohl um einen Fießbandbetrieb handelt.
Um so erstaunlicher, dass es jeder Arzt, jeder Pfleger, jede Schwester geschafft hat, mir das Gefühl zu geben, dass man sich Zeit für meinen Fall nimmt und ich nicht versehentlich mit einem anderen Patienten verwechselt werde.
Die Wartezeiten am Vortag waren fast nicht mehr zu ertragen - aber - so gründlich, wie hier die OPs vorbereitet werden, gibt es einem wenigstens das Gefühl, dass nichts übersehen wird und auch trotz neuer ungünstiger Blutergebnisse die Anpassung der OP-Planung zurecht erfolgt.
Ich hatte zu keiner Zeit das Gefühl, dass (ob Arzt oder Oberarzt) ein 'Gott-In-Weiß' gnädigerweise ein Gespräch mit mir führt, sondern der Umgang war immer sehr menschlich und freundlich - niemals von oben herab.
Herzlichen Dank Dr. med. A. Argyriadis, Dr. Demetriou, Dr. Wacker, Station 3B sowie dem gesamten Team.

1 Kommentar

KlioQM am 14.09.2023

Sehr geehrte KarinD,

haben Sie vielen Dank für die positive und ausführliche Schilderung Ihrer Erlebnisse in unserem Klinikum.
Es freut uns sehr, dass Sie sich während Ihrer Behandlung durch unser Ärzte- und Pflegeteam gut betreut und kompetent versorgt gefühlt haben. Es ist unser größtes Anliegen, dass die Patienten unser Haus zufrieden verlassen.
Sehr gerne geben wir Ihr Lob an die Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

Lob

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
nicht klimatisierte Station
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich lag auf Station 6D.
Über mein mich behandelndes Team kann ich nur ein großes Lob aussprechen. Mehr kann ich mir als Patient nicht wünschen.
Dafür herzlichsten Dank.

Die einzigste Verbesserung für Patient und Personal wäre eine klimatisierte Station.

1 Kommentar

KlioQM am 17.07.2023

Sehr geehrte/r R.1962,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre freundlichen Worte über unser Pflege- und Ärzteteam der Station 6D, an die wir Ihr Lob sehr gerne weiterleiten.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

Patientenorientierte Versorgung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Personal mit Herz)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Dr. Kosse Perfekt - Dr. ist Patientenorientiert)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Leitstelle Top / Bürokratie könnte weniger sein)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Station 6 TOP)
Pro:
Personal/ Ärzte Patientenorientiert
Kontra:
Reinigung der Station - Albtraum / Aufnahme - zuviel Bürokratie
Krankheitsbild:
Gebärmutter Entfernung
Erfahrungsbericht:

Bin bereits in verschiedenen Bereichen im Klinikum gewesen (seit ca 30 Jahren komme ich regelm.) bin immer noch zufrieden. Ärzte haben trotz Stress immer ein Ohr für den Pat, da nimmt man doch gerne etwas Wartezeit in Kauf. Pflegeperso geben ALLES, könnte noch nie was gegenteiliges sagen. Aufnahmebereich dauert leider zu lange, zuviel Papierkram! Reinigungspersonal - dazu kann ich nur sagen, Oberflächlich, Speisen für Krh Essen Perfekt. Fazit ich komme wieder, wenn es soweit sein sollte u ich ärztliche Hilfe benötige... Danke dem Pflegepersonal u Ärzten

1 Kommentar

KlioQM am 15.05.2023

Sehr geehrte Sabineb5,

wir danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte über unser Ärzte- und Pflegeteam in unserem Klinikum.

Es ist unser größtes Anliegen, dass die Patienten unser Haus zufrieden verlassen.

Wir bedanken uns für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

Während SS 4 Wochen dort & zur Geburt, und wegen OP von Kleinkind

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022/2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sonst wäre meine SS vielleicht anders ausgegangen..)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Während Corona..da kann schon mal was anders laufen..)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärztliche Betreuung und Erfahrungen!!!!
Kontra:
Fällt mir nichts ein
Krankheitsbild:
Geburt & OP Kleinkind
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich musste in der 28. SSW hierher und bin im Nachhinein absolut froh mich für die Sana Klinik entschieden zu haben. Ich wurde immer sehr freundlich und respektvoll betreut. Ich kann über keinen Arzt / keine Ärztin irgendwas negatives sagen. Auch die Hebammen und alle Pfleger/innen waren super lieb. Auch medizinisch hatte ich hier immer ein absolut gutes und sicheres Gefühl.
Am Ende können wir es den Ärzten danken das unser Sohn gesund ist. Sie haben absolut richtig entschieden mit jeglichen Behandlungen!!! Ein besonderer Dank geht an Frau Dr. Joechel und an Herr Dr. Kosse.
Ich kann das Krankenhaus nur weiterempfehlen.
Wir waren außerdem noch mit meinem Sohn 1 Jahr nach der Geburt dort wegen einer OP wegen Hodenhochstand. Auch hier, wir haben uns immer gut aufgehoben gefühlt!!!
Grosses Lob an die Kinderintensiv, Kinderklinik und an die Frauenklinik!!!!

1 Kommentar

KlioQM am 10.05.2023

Sehr geehrte EvaKutzera,

wir möchten uns für Ihre positive Rückmeldung bedanken und freuen uns, dass Sie sich in unserem Klinikum gut betreut und kompetent versorgt gefühlt haben.

Ihr Lob leiten wir gerne an das Team weiter.

Für die Weiterempfehlung unseres Hauses bedanken wir uns herzlich und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

Betreuung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Station 6D. Super nettes und kompetentes Personal

1 Kommentar

KlioQM am 19.04.2023

Sehr geehrte Lydia24,

herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte über unser Pflege- und Ärzteteam der Station 6D, an die wir Ihr Lob sehr gerne weiterleiten.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

Tumorentfernung Mamma

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
perfekte Abläufe und Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumorentfernung Mamma
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von den Vorbesprechungen über die Aufnahme und der Operation bis zur Entlassung war alles perfekt organisiert und geplant. Ich habe ausschließlich kompetente und freundliche Menschen kennen gelernt und fühlte mich jederzeit sicher und gut aufgehoben. Mein Respekt und Dank gilt allen Mitarbeitenden, die ich kennen gelernt habe.

1 Kommentar

KlioQM am 18.01.2023

Sehr geehrte Sonja_6D,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die positive Schilderung Ihrer Erlebnisse im Sana Klinikum Offenbach. Wir freuen uns, dass Sie sich gut betreut und kompetent versorgt gefühlt haben.

Weiterhin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

hohe Kompetenz

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

super Behandlung

1 Kommentar

KlioQM am 04.01.2023

Sehr geehrte/r Lexe2,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Betreuung während Ihres Aufenthaltes in unserem Klinikum zufrieden waren.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

Bestens aufgehoben

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Papierflut bei Aufnahme, zig Formulare mit teils identischen Fragen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
professionelles und höchst empathisches Personal
Kontra:
fehlende Digitalisierung
Krankheitsbild:
Mammakarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einer Routine-Mammographie wurde ein bösartiger Knoten festgestellt. Von Frau Dr. Khodraverdi (Koordinatorin des Brustkrebszentrums) wurde für mich ein OP-Termin bei Prof. Chr. Jackisch plus Termine für die notwendigen vorhergehenden Untersuchungen gemacht. Hier ein herzliches Dankeschön an die Damen der Leitstelle 1 - immer freundlich und hilfsbereit.
Ich habe alle Mitarbeiter*innen der einzelnen Fachbereiche als freundlich und empathisch erlebt. Natürlich kam es manchmal zu Wartezeiten, aber das muss man einplanen. Hier geht es schließlich um Menschen und nicht um einfach zu planende Banktermine, deshalb habe ich unflätige Meckereien einiger Wartenden nur als unverschämt empfunden.
Herr Prof. Jackisch hat mir mit seiner ruhigen Professionalität bereits vor der OP einen Großteil der Angst genommen. Die OP selbst verlief absolut problemlos. Ich hätte nie gedacht, dass man in der Anästhesie so viel Spaß haben kann - Danke an alle, die mich dort betreuten.
Die Station 6D ist eine Oase: ruhig, angenehm und gepflegt ausgestattet. Die Mitarbeiter*innen der Pflege rund um Herrn Matthias sind einfach nur wunderbar. Stets gutgelaunt, herzlich und liebevoll - habt vielen Dank dafür, ihr habt meiner Seele so gut getan.
Die Verpflegung ist hervorragend, die Auswahl mehr als reichlich.

1 Kommentar

KlioQM am 20.12.2022

Sehr geehrte Dom22,

haben Sie vielen Dank für die positive und ausführliche Schilderung Ihrer Erlebnisse in unserem Klinikum.
Es freut uns sehr, dass Sie sich während Ihrer Behandlung durch unser Ärzte- und Pflegeteam in den genannten Bereichen gut betreut und kompetent versorgt gefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

Gynolokogie absolut emphelenswert

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Station 6D sehr aufmerksames und fürsorgliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Unterleibsoperation-Gebärmutter
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Es wurde ein sehr gutes Aufklärungsgespräch geführt,
Anänthesie, Gynolokogie
Aufnahme Patienten hat etwas länger gedauert,
waren jedoch bemüht.
Hängt wohl auch damit zusammen das viele Mitatbeiter wegen Corona krank geschrieben sind.

Ich habe mich dort gut versorgt gefühlt, insbesondere der Oberarzt der Gynolokogie und das Oflegepersonal auf der Station 6 D - Großes Lob

1 Kommentar

KlioQM am 25.11.2022

Sehr geehrte KarinS2022,

wir möchten uns für Ihre Rückmeldung und insbesondere für ihr Lob bedanken, welches wir sehr gerne an das Team der Station 6D weiterleiten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Betreuung während Ihres Aufenthaltes in unserem Klinikum zufrieden waren und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

Nur beste Erfahrungen im Brustzentrum gesammelt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (viele Zettel; z.T. unübersichtlich)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ausgezeichnete Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumor
Erfahrungsbericht:

Meine Frauenärztin empfahl mir bereits 2014 das Brustzentrum im Sana-Klinikum Offenbach. Kürzlich war ich nun zum dritten Mal stationär im KH.
Die OP-Vorbereitung dauerte lange aber ich hatte mir viel Zeit mitgenommen.

Besten Dank an die Leitstelle 1 für den reibungslosen Ablauf, allen voran Schwester Gabriele, die mich bereits von acht Jahren "begleitete".

Die Arbeit von Prof. Jackisch und seinem Team möchte ich besonders hervorheben: Zu jeder Zeit fühlte ich mich bestens und kompetent behandelt!

Schließlich gilt wieder mein Dank dem Pflegerteam auf Station 6D: Matthias und seine KollegInnen schafften es auch diesmal, mir einen ruhigen entspannten Aufenthalt zu verschaffen.

1 Kommentar

KlioQM am 19.10.2022

Sehr geehrte PetraG11,

herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte.

Es freut uns sehr, dass Sie sich während Ihrer Behandlung durch unser Ärzte- und Pflegeteam gut betreut und kompetent versorgt gefühlt haben und bedanken uns für das entgegengebrachte Vertrauen.

Ihr Lob leiten wir sehr gerne an das Team der Station 6D und an die Leitstelle 1 weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

Eine durchaus empfehlenswerte Klinik

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionelle und sehr persönliche Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Neues, modernes Gebäude mit sehr freundlichem Personal und gut organisierten Prozessen.

1 Kommentar

KlioQM am 10.10.2022

Sehr geehrte Biggie3,

wir möchten uns für Ihre positive Bewertung und insbesondere für Ihr Lob bedanken.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

Rundum sehr zufrieden (von Patientenaufnahme bis zum Gespräch nach der OP)

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (s.u. Formulare und Wartezeit)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hervorragende Kompentenz und Freundlichkeit des gesamten Klinikpersonals
Kontra:
1. Formularvielfalt (teils müssen identische Fragen mehrfach beantwortet werden) 2. Lange Wartezeit für Anästhesie-Ausfklärungsgespräch
Krankheitsbild:
Mammakarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Während meines 2-tägigen stationären Aufenthaltes nach BEO und SNB sowie am Vortag zur OP-Vorbereitung habe ich mich stets gut aufgehoben, betreut und versorgt gefühlt.

Die Damen der Leitstelle 1 warem immer freundlich und behielten -trotz großem Andrang- immer den Überblick.

Auf der Privatstation 6D herrschte ingesamt eine angnehme, ruhige und fröhliche Stimmung. Pfleger Matthias und sein Team kümmerten sich mit viel Herz um die Patienten*innen. Wirklich alle (bis hin zu den Damen der Essenausgabe und Reinigungskräfte) waren sehr liebevoll, aufmerksam und hilfsbereit.

Auch durch das Ärzteteam (rund um Prof. Dr. med. Jackisch) fühlte ich mich ausgezeichnet betreut und kompetent behandelt.

Die ärztliche Versorgung wurde durch einen Physiotherapeuten, eine Sozialberaterin sowie eine Psychoonkologin ergänzt. An dieser Stelle ein großes Dankeschön an Frau Petereit-Tjabben für das schöne Herz-Kissen!

Erwähnenswert sind zudem die einfühlsamen Anäthesie-Helferinnen sowie die fürsorgliche Betreuung im Aufwachraum nach der OP.

1 Kommentar

KlioQM am 07.10.2022

Sehr geehrte Uli801,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die positive Schilderung Ihrer Erlebnisse in der Leitstelle Chirurgie I, dem Aufwachraum und auf Station 6D in unserem Klinikum. Es freut uns sehr, dass Sie mit der ärztlichen und pflegerischen Behandlung und Betreuung zufrieden waren.

Ihr Lob leiten wir sehr gerne an das gesamte genannte Team weiter und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

Rundum zufrieden

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Medizinisch und menschlich super Betreuung
Kontra:
Brütend warme Station
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der gesamte Aufenthalt mit Vorbereitung und Entlassmanagement war super gut organisiert. Das Personal in der Klinik ist insgesamt sehr freundlich. Die Betreuung auf der Station 6D war sehr angenehm. Insgesamt habe ich mich von Anfang bis Ende medizinisch und menschlich sehr gut aufgehoben und betreut gefühlt. Einziges Manko - im 6. Stock im Sommer ist es brütend warm, gerade auch Nachts kaum auszuhalten - deswegen auch nur "zufrieden" bei der Ausstattung.

1 Kommentar

KlioQM am 24.08.2022

Sehr geehrte/r 339448,

wir möchten uns für Ihre Rückmeldung bedanken und freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Betreuung während Ihres Aufenthaltes in unsererm Klinikum zufrieden waren.

Darüber hinaus sind wir Ihnen aber auch sehr dankbar für Ihre konstruktive Kritik im Bezug auf die Klimasituation.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

Rundum gut versorgt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (sehr viel "Papiertiger"-Phänomen (mehrfach gleiche Information auf verschiedenen Formularen abgefragt))
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr gute Betreuung durch Ärzte und Pflegeteam
Kontra:
aktuell komplettes Besuchsverbot
Krankheitsbild:
Hysterektomie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von Voruntersuchung über OP bis Entlassung und Nachsorgetermin fühlte ich mich rundum sehr gut betreut, sowohl durch die Leitstelle 1, das Ärzteteam und auch auf Station. Das Team von Station 6D machte einem den Aufenthalt so angenehm wie möglich. Das Ärzteteam nimmt sich Zeit für gut verständliche Erklärungen.

1 Kommentar

KlioQM am 24.08.2022

Sehr geehrte/r nase2022,

herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte über unser Ärzte- und Pflegeteam der Leitstelle 1, sowie der Station 6D, an die wir Ihr Lob sehr gerne weiterleiten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Betreuung zufrieden waren und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

OP von Zysten

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hohe Professionalität in der Pflege
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutter
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin nun zum 2. Mal im Sanaklinikum, nach 2016 und würde mich immer wieder für diese Klinik entscheiden. Vor allem die Privatstation 6 D ist auf höchstem Niveau, was Pflege, Freundlichkeit und Professionalität angeht.
Matthias kümmert sich mit Herz um alle Patienten, hat immer ein offenes Ohr und mit seinem Pflegeteam fühlt man sich einfach gut aufgehoben, auch in schwierigen Situationen.
Die Gynäkologie ist auf höchstem Niveau.
Für mich kommt im Rhein-Main Bereich kein anderes Krankenhaus in Frage!

1 Kommentar

KlioQM am 21.07.2022

Sehr geehrte Silke1211,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die positive Schilderung Ihrer Erlebnisse auf Station 6D in unserem Klinikum. Es freut uns sehr, dass Sie mit der ärztlichen und pflegerischen Behandlung und Betreuung sehr zufrieden waren.

Ihr Lob leiten wir sehr gerne an das Team der Station 6D weiter und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

Von Aufnahme bis Entlassung gut betreut und kompetent versorgt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Einzige was fehlt: Klimatisierung der Stationen und Patientenzimmern)
Pro:
Alle sind sehr nett gegenüber dem Patienten und kompetent. Alle Zusagen werden eingehalten
Kontra:
Klimaanlage auf den Stationen und Patientenzimmern wäre wünschenswert
Krankheitsbild:
Gynäkologische OP mit unklarem Vorbefund nach überstandener Krebserkrankung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von den Vorgesprächen zur Operation bis zur Nachbetreuung, sehr sehr nette Betreuung, sehr hohe Fachkompetenz bei den Ärzten und Schwestern/ Pflegern. Angenehmes Umfeld und sehr gute pflegerische Betreuung auf Station 6D. Im OP Bereich freundlicher Umgang mit dem Patienten bei der OP Vorbereitung und im Aufwachraum, mit hohem Einfühlungsvermögen. Mir wurde durch den Umgang mit mir die Angst genommen und von Anfang an Vertrauen gegeben. Nach der OP haben sich alle sehr nett und aufmerksam um mich gekümmert. So habe ich mich zu jedem Zeitpunkt gut betreut gefühlt. Das Essen war ok, Frühstück und Abendessen könnten etwas kreativer gestaltet werden

1 Kommentar

KlioQM am 07.07.2022

Sehr geehrte/r Me2508,

haben Sie vielen Dank für die positive und ausführliche Schilderung Ihrer Erlebnisse in unserem Klinikum.
Es freut uns sehr, dass Sie sich während Ihrer Behandlung durch unser Ärzte- und Pflegeteam gut betreut und kompetent versorgt gefühlt haben. Es ist unser größtes Anliegen, dass die Patienten unser Haus zufrieden verlassen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

Gut aufgehoben auf Station 6D

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (viele, teils identisch scheinende Formulare)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Zugewandheit und Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Mammakarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im März und April war ich dreimal zur OP wegen Mammakarzinom im Klinikum Offenbach. Zunächst einmal: ich kann das Klinikum uneingeschränkt empfehlen, was die Kompetenz und die Freundlichkeit des GESAMTEN Personals, dem ich im Vorfeld und während meiner OPs begegnet bin, betrifft!
Besonders intensiv lernte ich natürlich das Team von der Leitstelle 1 und die Station 6D kennnen. Danke an alle, die dort arbeiten! Alle wirkten sehr professionell, hatte bei Bedarf aber auch ein freundliches Wort für mich und wirkte beruhigend auf mich ein. Trotz manchmal sichtlich sehr großer Arbeitsbelastung und Personalausfällen empfand ich als Patientin nie eine unangenehme Hektik. Wirklich ein großes Lob für beide sehr professionellen und vertrauenswürdigen Teams! Großer Dank natürlich besonders an den Chefarzt, der mich operiert hat! Ebenso an die Oberärzte, die bei der Visite da waren. Auch die Anästhesisten (Ärzte und Pfleger/innen) habe ich als kompetent und empathisch in Erinnerung. Danke!
Auf der Station 6D habe ich mich wirklich, abgesehen vom Anlass meines Aufenthaltes, fast wie im Hotel gefühlt! Die medizinische, pflegerische und sonstige Versorgung ist wirklich erstklassig. Zum Frühstück erhielt man sogar eine eigene Zeitung, Beim Essen konnte man seine Wünsche angeben. Der einzige Kritikpunkt, der mir überhaupt einfällt, betrifft die (ausgelagerte) Küche: auf Sonderbedürfnisse wie z.B. bei mir glutenfreies Essen kann offensichtlich immer erst mit einem Tag Verspätung reagiert werden, was natürlich u.U. problematisch sein kann. Vielleicht gibt es ja dafür auch irgendwann eine Lösung. Die freundlichen Damen vom Essensmanagement haben mir das Problem zumindest ausführlich erklärt.
Auf der Station 6D herrscht eine absolut angenehme, positive, den Patienten zugewandte Atmosphäre. Alle im Team von Stationsleiter Matthias, die ich erlebt habe, sind sehr einfühlsam und kompetent. Man fühlt sich wirklich in besten Händen!

1 Kommentar

KlioQM am 02.05.2022

Sehr geehrte/r JuMa86,

wir freuen uns, über die positive und ausführliche Schilderung Ihrer Erlebnisse in unserem Klinikum.

Es freut uns sehr, dass Sie sich während Ihrer Behandlung durch unser Ärzte- und Pflegeteam gut betreut und kompetent versorgt gefühlt haben.

Ihr Lob leiten wir gerne an das Team der Station 6D und die Leitstelle 1 weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

Kompetent u. einfühlsam

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent in allen Fachbereichen
Kontra:
Hoher Verwaltungsaufwand, viele Formulare
Krankheitsbild:
Knochenmetastasen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente Ärzte, nettes Personal und sehr liebevoller Umgang auf der Station 6D (Brsonderen Dank hier an Matthias und sein Team).
Eine perfekte Abstimmung zwischen den Fachbereichen und gute Koordination der Termine.

1 Kommentar

KlioQM am 02.05.2022

Sehr geehrte/r Steinlaut,

herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte über unsere Mitarbeiter*innen der Station 6D, an die wir Ihr Lob sehr gerne weiterleiten.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

Brustzentrum/Gynäkologie sehr zu empfehlen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Formularwahnsinn)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sehr schön ausgestattete Zimmer.)
Pro:
Sehr hohe fachliche Kompetenz.
Kontra:
Abläufe in der Patientendokumentation müssten dringend vereinfacht werden. Am Tag der vorstationären Aufnahme z.B. 4 x das gleiche Formular ausgefüllt und 2 x noch vom Arzt abgefragt.
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Erfahrungsbericht:

Aufgrund meiner Brustkrebs-Erkrankung war ich zur Behandlung im dort ansässigen Brustzentrum. Vom Ersttermin bis zur erfolgten Operation erfolgte alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Sowohl meine behandelnde Ärztin, Frau Dr. Khodaverdi, sowie der Chefarzt der Gynäkologie, Herr Professor Jackisch, der mich operiert hat, verdienen allergrößtes Lob und höchsten Respekt für ihre kompetente Arbeit, die sie täglich leisten.
Lobend erwähnen möchte ich auch die Damen der Leitstelle 1, die trotz großem Andrang immer sehr freundlich sind und Ruhe bewahren.
Und zuletzt noch ein dickes Dankeschön an die Station 6D - Pfleger Matthias und dem gesamten Team - für die fürsorgliche und stets hilfsbereite Betreuung.
In dieser Klinik fühlt man sich als Krebspatientin sehr gut aufgehoben.
Vielen Herzlichen Dank!!

1 Kommentar

KlioQM am 14.04.2022

Sehr geehrte CB372,

es freut uns sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes sowohl ärztlich als auch pflegerisch sehr gut versorgt und betreut gefühlt haben. Ihre positive Rückmeldung leiten wir sehr gerne an das Team weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

gut aufgehoben in Station 6D

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflegepersonal und Ärzte top
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

stationäre Aufnahme in Station 6D Februar / März 2022: besonders einladend gestaltete Zimmer, regelmäßige Reinigung führte zu Sicherheitsgefühl trotz Covid, hervorragendes Essen, sehr freundliches und emphatisches Pflegepersonal welches stets schnell und hilfreich zur Stelle war; ausgezeichnete Betreuung durch Ärzteteam

1 Kommentar

KlioQM am 28.03.2022

Sehr geehrte/r Sana6D2022,

haben Sie vielen Dank für die positive Schilderung Ihrer Erlebnisse in unserem Klinikum.
Es freut uns sehr, dass Sie sich während Ihrer Behandlung gut betreut und kompetent versorgt gefühlt haben.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

Station 6D

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Könnte mehr digitalisiert sein)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Bei der Aufnahme mehr Digitalisierung
Krankheitsbild:
Unterleib
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hier fühlt man sich sehr gut aufgehoben und versorgt. Personal egal welches, ist immer sehr freundlich und zuvorkommend. Sehr einfühlsam, gerade wenn man ein eher ängstlicher Typ ist.
Diese Klinik kann man nur empfehlen.
Nochmals vielen vielen Dank für die tolle Betreuung!!!
Nicht zu vergessen, Essen war auch sehr lecker.

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KlioQM am 21.03.2022

Sehr geehrte/r Happy2022,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns, dass Sie sich gut behandelt und betreut gefühlt haben.
Für die Weiterempfehlung unseres Hauses bedanken wir uns herzlich und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

Einfach Spitze

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super nettes Team vorallem der Chefarzt
Kontra:
Da gab es kein Kontra
Krankheitsbild:
Blasen probleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war auf der Urogynelogi
und habe einen Eingriff gemacht bekommen.
Ich kann die ganze Station nur in aller höchsten Tönen loben.
Von der erst Untersuchung,der Anmeldung die Betreuung und Vorbereitung für den Eingriff
Aufwachstation dem Operatör
Vor allem der Chefarzt .
Einfach alles super organisiert
Das ganze Team super nett.
Besser kann kein Privat Patient
behandelt werden.

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KlioQM am 21.03.2022

Sehr geehrte/r Farahfeh,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der ärztlichen Behandlung und pflegerischen Betreuung in unserem Klinikum zufrieden waren.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

Super Betreuung + Unterstützung auf Station 6D

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Vieles wird doppelt und dreifach erfasst)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Betreuung, Unterstützung durch Ärzte und Pflegekräfte
Kontra:
Verwaltung/Papierkram könnte besser organisiert sein
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde ein Tumor aus der Brust entfernt. Sowohl das Vorgespräch, als auch die Gespräche nach der OP mit dem Professor waren sehr verständlich und ich fühlte mich jederzeit sehr gut beraten, betreut und aufgehoben.
Mein Mann wurde wie besprochen nach der OP über den Verlauf telefonisch informiert.
Auch das Ärzteteam aus dem Brustzentrum und auf der Station 6D war sehr kompetent und sorgsam.
Besonders zu erwähnen ist die sehr einfühlsame, freundliche, kompetente Betreuung durch das gesamte Pflegeteam auf der Station 6D!!
Die Zimmer sind sehr angenehm gestaltet - klein aber fein. Das Bad ist ordentlich und sauber.
Aus meiner Sicht (mein Krankheitsbild) kann ich die Sana Klinik absolut weiter empfehlen.

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KlioQM am 02.03.2022

Sehr geehrte TanjaJ.,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die positive Schilderung Ihrer Erlebnisse im Sana Klinikum Offenbach. Es freut uns sehr, dass Sie mit der ärztlichen und pflegerischen Behandlung und Betreuung sehr zufrieden waren.
Wir bedanken uns für das von Ihnen entgegengebrachte Vertrauen, und leiten Ihr Lob sehr gerne an das gesamte Team weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

Der Patient steht im Mittelpunkt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungunzufrieden (Formularflut ist unzumutbar, Digitalisierung fehlt)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die eigentliche Behandlung bzw Betreuung
Kontra:
Die überladene Administration
Krankheitsbild:
Brustkrebs (Mammakarzinom)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In der Regel werden in der Gynäkologie Frauen behandelt, als Mann wurde ich mit Brustkrebs in diesem Bereich behandelt und konnte feststellen das auch Männer in einem primär auf Frauen eingestellten Bereich, genauso gut bzw. hervorragend betreut werden. Ganz besonders hervorheben möchte ich Professor Jackisch und sein Team, die immer sehr sehr freundlich und kompetent ihren Aufgaben nachkommen.
Nach der OP wurde ich stationäre auf 6D aufgenommen. Die Betreuung bzw Pflege dort war ebenfalls grossarting. Den Mitarbeitern der Station möchte ich ein ganz großes Lob aussprechen.
Für die gute Betreuung und Pflege möchte ich mich hiermit ganz herzlich bedanken.

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KlioQM am 02.03.2022

Sehr geehrter epselbach,

wir freuen uns sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes in der Frauenklinik sowohl ärztlich als auch pflegerisch sehr gut versorgt und betreut gefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

Super Pflege

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Super nettes, hilfsbereites Pflegeteam! Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

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KlioQM am 11.01.2022

Sehr geehrte/r Pat1412,

es freut uns, dass Sie mit dem Pflegepersonal zufrieden waren und sich gut aufgehoben gefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

Sehr zufrieden und dankbar

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Beratungen und Gespräche mit den ÄrztInnen waren sehr gut)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Das Pflegepersonal auf Station D6 Ist ????????)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Trotz Überlastung sind alle freundlich, kümmern sich und versuchen ihr Möglichstes)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliche und aufmerksame ÄrztInnen, Pflegerinnen und Pfleger
Kontra:
Überlastung des Klinikpersonals
Krankheitsbild:
Tumor in der Brust
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach der Brust OP auf der Station 6D. Man fühlt sich dort sehr gut aufgehoben. Das Pflegepersonal dort ist sehr freundlich und hat sich sehr gut gekümmert trotz Überlastung.

2 Kommentare

Kvm24 am 21.12.2021

Das Pflegepersonal auf Station 6D ist super! sollte es oben heißen.

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Super zufrieden und dankbar

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumorerkrankung in der Brust
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Klinik insgesamt, aber insbesondere die Station 6d, auf der ich zwei Mal war, hat mir das Gefühl gegeben als Mensch wahrgenommen zu werden. Die Pfleger und Schwestern waren wahnsinnig zuvorkommend und haben sich trotz des (wahrscheinlich) hektischen Alltags Zeit genommen und sind auf kleine und große Bedürfnisse eingegangen.
Die Behandlung vor der Aufnahme war ebenfalls persönlich und unterstützend, so dass auch meine Diagnose etwas leichter zu nehmen war. Durch die tollen Ärzte hat man sich gut und sicher aufgehoben gefühlt und hatte keinerlei Zweifel daran, dass diese das Beste für einen tun.
Vielen Dank an die tollen Teams im MVZ, in der Station 6D und in der Leitstelle 1.

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KlioQM am 11.01.2022

Sehr geehrte Hanna2021,

herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte über unser Pflege- und Ärzteteam der Station 6D, MVZ und der Leitstelle I, an die wir Ihr Lob sehr gerne weiterleiten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Betreuung zufrieden waren und bedanken uns für das uns entgegengebrachte Vertrauen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

Überragend

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Ist ja kein Hotel:-))
Pro:
Empathie, Menschlichkeit
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Carzinoma in Situ
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Sommer 2021 wurde bei mir eine Brustkrebsvorstufe festgestellt. Die Diagnose wurde mir im Klinikum Aschaffenburg von einer absolut Empathie freien Ärztin mitgeteilt. Danach war mir klar, daß ich mir eine Zweitmeinung einhole. Im Brustzentrum Offenbach wurde ich sachlich, kompetent aber sehr menschlich über meine Diagnose aufgeklärt.
Die OP fand dann im Sana Klinikum statt.
Es war die absolut richtige Entscheidung. Von den Schwestern bei der Anmeldung angefangen bis zu der behandelnden Ärztin war ALLES top.
Ein ganz großes Lob für Frau Dr. Rosenkranz, die mit mir das erste Gespräch geführt hat und für Frau Dr. Schindelin die mich operiert hat. Ich habe soviel Mitgefühl und Menschlichkeit erfahren. Das wünsche ich jedem in solch einer Ausnahmesituation. Im Anschluss hatte ich auch meine Bestrahlungen im Sana Klinikum. Auch hier war alles top. Vielen vielen Dank!
Ich selbst wohne 45 km entfernt, aber die Entfernung würde ich jederzeit wieder in Kauf nehmen.

1 Kommentar

KlioQM am 23.11.2021

Sehr geehrte Susi667,

mit Freude haben wir gelesen, dass Sie sich trotz der weiten Entfernung für unser Brustzentrum entschieden haben und sowohl mit der medizinischen Behandlung als auch der pflegerischen Betreuung zufrieden waren.

Wir danken Ihnen für das uns entgegengebrachte Vertrauen und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Mit freundichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

Ausgesprochene Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Station 6D sehr um einen bemüht
Kontra:
————-/
Krankheitsbild:
Abszess re. Achselhöhle nach Bestrahlung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

1. ein Lob an die Leitstelle 1 (Patientenanmeldung -Gynäkologie)

Außerordentlich freundliche und hilfbereite Schwestern, die mich sehr freundlich aufnahmen und vor allem mir hervorragend halfen, als ich als Notfall, mit massiven Schmerzen kam.

2. Lob an die Station 6D

egal ob Ärzte Pfleger, Sevicekraft oder Putzfrau alles waren ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Ich habe mich, obwohl es Krankenhaus ist und ich lieber zu Hause gewesen wäre, sehr wohl un sehr gut aufgehoben gefüllt.

Ein herzliches Dankeschön für das ganze Team

1 Kommentar

KlioQM am 26.10.2021

Sehr geehrte/r Chupi,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Betreuung zufrieden waren und bedanken uns für das uns entgegengebrachte Vertrauen.

Ihnen wünschen wir alles Gute weiterhin und verbleiben

mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

Frauenklinik im Sana kann ich nur weiterempfehlen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
OP Tumor im Unterleib
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin Ende August 2021 an Myomen im Unterleib über einen Bauchschnitt im Sana operiert worden. Ein OP-Termin konnte ich zeitnah bekommen und die ärztliche Betreuung durch Prof. Jackisch und sein ganzes Team ist absolut einwandfrei gewesen. Die OP ist sehr erfolgreich gewesen, so ist meine Genesung jetzt auch!
Mein Aufenthalt auf der Station 6D, wo Matthias mit seinem Team für eine sehr kompetente und empathische Betreuung der Patientinnen sorgt hat mir sehr geholfen, rasch auf die Beine wieder zu kommen. Auch wenn hier viele Patientinnen mit schwierigen Krankheiten liegen ist die Stimmung auf der Etage dank dem Pflegepersonal sehr gut gewesen.
Ich empfehle das Klinikum auf jeden Fall weiter. Da ist man in sehr guten Händen.
Merci beaucoup an alle!

1 Kommentar

KlioQM am 19.10.2021

Sehr geehrte DD2021,

haben Sie vielen Dank für die positive und ausführliche Schilderung Ihrer Erlebnisse in unserem Klinikum.
Es freut uns sehr, dass Sie sich während Ihrer Behandlung durch unser Ärzte- und Pflegeteam gut betreut und kompetent versorgt gefühlt haben. Es ist unser größtes Anliegen, dass die Patienten unser Haus zufrieden verlassen.

Sehr gerne geben wir Ihr Lob an die Mitarbeiter der Station 6D weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

Nette und kompetente Behandlung und Betreuung im Sana Klinikum Offenbach

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Bei den Voruntersuchungen lange Wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärztliche Versorgung, Wissenschaftlicher Stand, Mitarbeiter, Ausstattung
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutterkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war nach einer totalen Ovariohysterectomie aufgrund eines bösartigen Zellenfunds auf der Station 6D untergebracht und bin begeistert sowohl von der ärztlichen Betreuung als auch von dem sehr entgegenkommenden Pflegepersonal. Trotz vieler Patientinnen mit diverser Sonderwünsche, wurde darauf eingegangen. Der Eingriff selbst verlief gut und meine Familie wurde persönlich von dem Operateur über meinen Zustand benachrichtigt. Die OP wurde minimalinvasiv mit einem Roboter durchgeführt. Das Pflegepersonal der Station 6D bemüht sich aufrichtig um das Wohlergehen der Patientinnen. Ich habe mich sehr gut aufgehoben und betreut gefühlt und empfehle das Klinikum weiter. Sehr nette und kompetente Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die mir zu einer raschen Genesung verholfen haben.

1 Kommentar

KlioQM am 19.10.2021

Sehr geehrte KleineSchildkröte,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die positive Schilderung Ihrer Erlebnisse im Sana Klinikum Offenbach. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der ärztlichen und pflegerischen Behandlung und Betreuung sehr zufrieden waren.

Für die Weiterempfehlung unseres Hauses bedanken wir uns herzlich und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

Höchste Kompetenz bei Brustkrebs

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Es war einfach alles passend vom Sekretariat angefangen, über Arzt und Station 6D
Kontra:
Krankheitsbild:
Invasives Mammakarzinom in der linken Brust
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Eine Klinik mit hervorragender Kompetenz und Empathie des Ärzteteams.
Verständnisvolle und gute Versorgung des Pflegepersonal.
Ich würde die weite Anfahrt immer wieder wählen, denn es war eine gute und richtige Entscheidung.
Vielen Dank!

1 Kommentar

KlioQM am 19.10.2021

Sehr geehrte/r Zach2021,

vielen Dank für die positive Schilderung Ihrer Erlebnisse in unserem Klinikum. Wir freuen uns, dass Sie mit der Versorgung sehr zufrieden waren und wünschen Ihnen weiterhin gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

Ungeplanter Klinikaufenthalt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Offen und direkt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Unkompliziert und schnell)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärztliche Betreuung
Kontra:
Essensbestellung
Krankheitsbild:
Gynäkologie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Trotz der Größe der Klinik fühlt man sich als Patient sehr gut auf Station betreut und medizinisch versorgt.
Jeden Tag wurden Handtücher ausgewechselt, das Zimmer ordentlich geputzt und es ergab sich der ein oder andere Smalltalk mit dem Servicepersonal.
Die medizinische Betreuung durch die Ärzte und des Pflegepersonals auf der Station 6 D war topp!

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KlioQM am 21.09.2021

Sehr geehrte/r Mikat2,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Betreuung sehr zufrieden waren und bedanken uns für die positive Schilderung Ihrer Erlebnisse.

Ihr Lob geben wir gerne an die Mitarbeiter der Station 6D weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

Alles zu 100%positiv

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Mammakarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin seit März 2021 bei Prof.Dr.Jackisch in Behandlung.Ich habe mich bei ihm,sowie dem Personal der Leitstelle 1B sehr gut aufgehoben gefühlt.
Alles war bestens organisiert,von der Terminplanung bis zu dem Behandlungs-und Operationsablauf.
Prof.Jackisch ist sehr kompetent und emphatisch.
Nach der OP wurde ich auf Station 6D hervorragend von Stationsleiter Matthias und seinem Team gepflegt.
Trotz des stressigen Arbeitsalltags,verstärkt durch die Corona-Ausnahmesituation,waren er und sein Team stets freundlich und hilfsbereit.
Von Prof.Dr. Jackisch, über den Stationsleiter Matthias ,bis hin zu dem gesamten Pflegepersonal der 6D hatte ich das Gefühl,das hier der Mensch zählt und alle mit Herzblut dabei sind.

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KlioQM am 20.07.2021

Sehr geehrte/r Lochi12,

wir möchten uns für Ihre Rückmeldung und insbesondere für Ihr Lob zur Behandlung in unserer Frauenklinik bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie mit der medizinischen Behandlung sowie der pflegerischen Betreuung zufrieden waren.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

Station mit Herz und Seele

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Durchweg kompetent und herzlich
Kontra:
--
Krankheitsbild:
OP im Unterleibsbereich
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war für 4 Tage in stationärer Behandlung auf Station 6D nach einer Operation im Unterleibsbereich.
Die vorhergehenden Untersuchungen erfolgten auch im Sana Klinikum, allerdings ambulant über die Dysplasiesprechstunde.
Ich kann nur sagen, die gesamte Behandlung hat für mich einen absolut positiven Eindruck hinterlassen. Von der ersten Minute an, egal ob ambulant oder stationär, waren alle Beteiligten über Schwestern, Pfleger, Ärzte bis hin zum Professor sehr freundlich und hilfsbereit, hatten immer ein offenes Ohr und waren immer sehr bemüht um mich. Man fühlt sich hier wahr- und ernstgenommen und es herrscht ein sehr herzlicher und menschlicher Umgang.
Die Damen von der Leitstelle 1 waren wirklich sehr nett und hilfsbereit und die gesamte Belegschaft der Station 6 D ebenfalls. Alles war super organisiert, von der Aufnahme über die OP bis zur Versorgung auf Station.
Auf Station gilt ein besonderer Dank Matthias und seinem Team, das stets aufmerksam und jederzeit hilfsbereit zur Seite stand.
Die behandelnden Ärzte waren durchweg sehr kompetent, konnten jede Frage zur Zufriedenheit beantworten und arbeiten auch abteilungsübergreifend Hand in Hand.
Die Ausstattung der Zimmer ist gut und auf die Bedürfnisse abgestimmt, es gibt sogar einen Kühlschrank. Der Fernsehempfang ist völlig ausreichend.
Das Essen war sehr gut, es gab viel Auswahl und es war immer frisch zubereitet, heiß wenn es heiß sein sollte und gekühlt bei Joghurt, Obst etc.
Alles in allem war ich sehr zufrieden mit der Umsorgung und ziehe den Hut vor den Schwestern und Pflegern, die während dieser schweren Coronazeit immer einen sehr guten Job gemacht haben! Bleiben Sie so wie Sie sind und verlieren Sie nicht Ihre Herzlichkeit! Das macht einfach den Unterschied.

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KlioQM am 22.06.2021

Sehr geehrte 21Tanja,

haben Sie vielen Dank für die positive und ausführliche Schilderung Ihrer Erlebnisse in unserem Klinikum.

Es freut uns sehr, dass Sie sich während Ihrer Behandlung durch unser Ärzte- und Pflegeteam gut betreut und kompetent versorgt gefühlt haben. Es ist unser größtes Anliegen, dass die Patienten unser Haus zufrieden verlassen.

Ihr Lob geben wir gerne an die Station 6D weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

Ich fühlte mich gut betreut

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr gute Betreuung, auch bei Sonderwünsche gab es keine Schwierigkeiten
Kontra:
Ein unwesentliches Kontra: Es wäre schön gewesen, wenn das Fernsehprogramm auch SAT3 und Arte enthalten hätte
Krankheitsbild:
Entfernung von Brustimplantaten
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die ärztliche und auch die pflegerische Betreuung waren vorbildlich.

1 Kommentar

KlioQM am 22.06.2021

Sehr geehrte AnnaAmanda,

es freut uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Betreuung sehr zufrieden waren.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Beschwerdemanagements
Sana Klinikum Offenbach

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