Sana-Klinik Nürnberg GmbH

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Weiltinger Straße 11
90449 Nürnberg
Bayern

40 von 47 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
gute Ausstattung
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48 Bewertungen

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Kompetent, freundlich und immer nett

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles was in meinem Erfahrungsbericht steht
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin nun schon das 3. Mal als Patientin in der Sanaklinik, das 1. Mal Bereich HNO, Operateur war Dr. Ralph Schulte (2017),das 2. Mal 05/2020 im Bereich Neurochirurgie (OP HWS) und nun das 3. Mal auch wieder im Bereich Neurochirugie, Operation an der LWS, Operateur und behandelnder Arzt Dr. Michal Lajcak. Die Ärzte, sowie das ganze klinische Personal, egal ob OP od. Station 3, waren alle sehr kompetent, sehr nett und immer freundlich.
Man fühlte sich von Anfang an super aufgehoben und das auch in dieser schwierigen Coronazeit.
Ich kann die Sanaklinik nur weiter empfehlen.

Betreuung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super einfühlsam und freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Nasennebenhöhlen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde rundum toll betreut und freundlich behandelt. Kann die Klinik nur weiterempfehlen. Vom Empfang über Narkoseärzte samt allen Stationsschwestern von denen ich betreut wurde - vielen lieben Dank hierfür!

Alles Bestens Super-Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 10/2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr, sehr zufrieden
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäulen-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 16.10.2020 von Herrn Dr. Lajcak an der Wirbelsäule operiert.
Es verlief alles Bestens, vom umfangreichen Vorgespräch, der OP und die stadionäre Behandlung in der Sanaklinink,sehr freundliche Schwestern und Betreuung.

Knieoperation Arthrose

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Es könnten mehr Steckdosen im Zimmer sein)
Pro:
Gute Behandlung
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Knieteilprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich jetzt das vierte Mal hier in der Sauna Klinik operiert worden bin möchte ich meine Erfahrungen hier schildern.Schon von der Einweisung an war ich mit der Organisation sehr zufrieden.Die Betreuung durch die Ârzte Schwestern,Physiotherapeuten Helfer und auch das Reinigungspersonal war hervorragend.Haben sich sehr gut um die Patienten gekümmert.

Vielen Dank an alle.

Joachim Roßburger

Gutes team

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Platten - entfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sauber kompetent höflich und termingerecht sehr gutes op team

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Halux
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin begeistert! Von der Aufnahme bis zur Entlassung wurde ich durch die Schwestern sehr gut und freundlich begleitet!

Essen sehr schlecht

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Chronische Schmerzen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Zum Essen muß ich eine Große Beschwerde geben:
- Essen muß man 1 Woche vorher Bestellen
- Salate sind nicht frisch, sonder älter als 3 Tage
- Beilagen wie Gurken und Tomaten sind latschig und weich
- die warmen Speisen kommen einen vor, dass diese schon dreimal wiederverwendet wurden
- Brot und Brötchen sind trocken und hart
- Kuchen schmeckt noch Chemie

Ich würde mir als Patient frisches Essen wünschen, denn der Aufenthalt in der Schmerzklinik soll ja einen helfen und keinen Unmut extra noch bescheren. Denn das nicht so angenehme Essen schlägt sich aug das Gemüt nieder.

Zu den Therapien:
Ich würde vorschlagen, wenn man schon die 10 Tageskur in anspruch nimmt, dass jeder Patient sich in den ersten 2-3 Tagen die Auswahlmöglichkeit bekommt, welche Anwendungen für Ihn persönlich gut tut und Ihn anspricht. Denn so kann der Patient auch sagen ob es was bringt oder nicht.

Chigong
Es sollte nicht so viel in einer Stunde abgearbeitet werden, sondern weniger ist mehr.
Der Therapeut sollte selbst auch die Ruhe haben, Chigong rüber zu bringen. Und nicht schnell alles runter rattern.

Physio
Massagen bzw. Lockerung der Muskulatur eins A. Den Martin empfehle ich gutem Herzen weiter.

1 Kommentar

SanaNUE2 am 08.01.2020

Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr,

wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Verpflegung und einigen Therapieabläufen in unserer Klinik nicht zufrieden waren.

Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und haben diese auch bereits an die entsprechenden Stellen weitergeleitet. Wir sind immer bestrebt Abläufe der Klinik und die damit verbundene Patientenversorgung und -betreuung zu optimieren.

Haben Sie weitere Anmerkungen, Hinweise, Fragen? Sie können sich jederzeit persönlich mit uns in Verbindung setzen, da es uns auf Grund der Anonymität des Forums nicht möglich ist, direkt mit Ihnen Kontakt aufzunehmen.

Unser Beschwerdemanagement ist telefonisch unter 0911 6808-112 oder per E-Mail: [email protected] erreichbar.

Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Besserung.

Mit freundlichen Grüßen

Beschwerdemanagment
Sana Klinik Nürnberg GmbH - Am Birkenwald

Super Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr viel Empathie
Kontra:
Krankheitsbild:
Hallux
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Klein aber Oho :)

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hilfsbereite, nette Schwestern)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Bis jetzt zufrieden)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Schnell und unkompliziert)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Gibt es für gesetzlich Versicherte immer Potential nach oben)
Pro:
Professionell geführt, in ruhiger Lage
Kontra:
Tatsächlich gibts nichts zu meckern
Krankheitsbild:
OP-Halswirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kleine Klinik in ruhiger Lage, Aussicht vom Fenster auf einen kleinen Park. Da es keine Notaufnahme gibt, wirkt alles noch ruhiger und weniger hektisch als in anderen Kliniken. Das Personal, hauptsächlich die Schwestern sind nett, hilfsbereit und bei Bedarf sehr schnell da, wenn man sie braucht. Im Gesamten empfehlenswert und wenn nötig würde ich wieder kommen.

schema 0815

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
5 tage internet gratis(dann 2,50 pro tag Schröpfung)
Kontra:
patientenmeinung zählt überhaupt nicht
Krankheitsbild:
chronische schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Therapieplan wurde vor arztgespräch erstellt...
Arzt hat keinerlei Einfühlungvermögen...
Arzt hat mir akkupunktur (was etwas geholfen hatte)im austausch von Schröpfen verweigert mit der begründung das ich sein system anzweifle (was mir enorme schmerzen verursacht hat ,sowohl das system als auch das schröpfen)..desweiteren ist er Anhänger der Pharmaindustriee und zweifelt vehement die wirkung von cannabis an ,verschreibt aber chemie ohne ende.
die aufnahmezeit um 7:00 ist eine unverschämtheit die seinesgleichen sucht ,wenn man bedenkt das schmerzpatienten alle unter schlafstörungen leiden ,ist das ein schlag ins gesicht des patientenwohl.
Positiv eine Physiotherapeutin die ehrlich war und auch überzeugend gearbeitet hat,bezeichnenderweise sucht sie alternativen um sich ihren lebensunterhalt zu finanzieren ,da die löhne anscheinend sehr niedrig sind in dieser privaten einrichtung(zeitarbeit???)Positiv waren noch zu erwähnen 5 tage in denen das internet umsonst war ,was sich tragikomischerweise während meines aufenthalt geändert hat 2,50 pro tag...da bekommt schröpfen einen ganz neuen charakter und verursacht mir noch mehr schmerz.Vielleicht sollte ich noch hinzufügen das bei gesprächen hereauskam das sich quasi mindestens 2/3 schlecht behandelt fühlten ,in meinem arztbrief stand das ich satbilisiert wäre und alles super ist, meine schmerzbögen hat offentsichtlich niemand gelesen ..es ist eine schande..alles in allem .nie wieder.

1 Kommentar

SanaNUE2 am 08.08.2019

Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr,

wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Behandlung und Betreuung in unserer Klinik nicht zufrieden waren.

Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und haben diese auch bereits an die entsprechenden Stellen weitergeleitet. Wir sind immer bestrebt Abläufe der Klinik und die damit verbundene Patientenversorgung und -betreuung zu optimieren.

Leider ist es uns auf Grund der Anonymität des Forums nicht möglich, direkt mit Ihnen Kontakt aufzunehmen.

Wir möchten Ihnen deshalb gerne anbieten, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen.

Sie können unser Beschwerdemanagement telefonisch unter 0911 6808-112 oder per E-Mail: [email protected] erreichen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Besserung.

Mit freundlichen Grüßen

Beschwerdemanagment
Sana Klinik Nürnberg GmbH - Am Birkenwald

Schmerztherapie nicht zu empfehlen - droht Verschlechterung

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Juni 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nicht zu empfehlen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Schwestern und Therapeuten Kompetenz vorhanden)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Eigene Meinung wurde nicht zugelassen und akzeptiert)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Therapieplan war schon vor Arztgespräch fertiggestellt)
Pro:
Nette Schwestern und Therapeuten
Kontra:
Auf Nahrungsmittelallergien keine Mahlzeiten möglich, mußte ins Einkaufszentrum laufen und LM einkaufen
Krankheitsbild:
Fibromyalgie-Syndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Veraltete Zimmereinrichtung, sehr wenig Stauraum für Kleidung, Sauberkeit lässt grüßen, Reperaturen werden erst nach ca. 3-4 Tage erledigt, Bad Lüftung veraltet, kein Abzug möglich, Fernsehen nicht möglich ( bei manchen Zimmern keine Probleme) nur Grüßen im Bild, Trotz WLan, teilweise sehr schlechter Empfang, Per Handy kein Netz (nicht immer) Empfang, Wegweiser gut zu finden

1 Kommentar

SanaNUE2 am 14.06.2019

Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr,

es tut uns sehr leid, dass Sie sich während des Aufenthaltes in unserer Klinik nicht wohl gefühlt haben.

Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und haben Ihre Anmerkungen bereits an die entsprechenden Stellen weitergeleitet. Leider ist es uns auf Grund der Anonymität des Forums nicht möglich, direkt mit Ihnen Kontakt aufzunehmen.

Wir möchten Ihnen deshalb gern anbieten, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen.

Sie können unser Beschwerdemanagement telefonisch unter 0911 6808112 oder per E-Mail: [email protected] erreichen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Besserung.

Mit freundlichen Grüßen

Sana Klinik Nürnberg - Am Birkenwald
Beschwerdemanagement

Für jeden Schmerzpatienten empfehlenswert

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die ganzen Schwestern der Station 2 und Therapeuten
Kontra:
Manchmal sehr wenig Therapien am Tag
Krankheitsbild:
chronisches Schmerzsyndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im November für 10 Tage auf Station 2 in der Schmerztherapie. Diese Tage haben mir sehr gut gefallen. Die Schwestern auf der Station waren alle ohne Ausnahme sehr lieb und freundlich und haben sich bei Problemen immer Zeit genommen. Auch die Therapeuten waren super! Am schönsten war die Musiktherapie aber auch Physio-, Ergotherapie und Biofeedback haben mir viel gebracht. Qi Gong war das einzige, das mir überhaupt nicht gefallen hat...außerdem hätte es mehr Therapieangebote geben sollen, da manche Tage (vor allem am Wochenende), an denen wenige Angebote auf dem Plan standen, doch sehr langweilig waren.
Die Zimmer waren Zweibettzimmer, mit Bad und Dusche ausgestattet und mit Blick auf den Park. Die Schränke könnten etwas größer sein, da man für 10 Tage doch etwas mehr Zeug dabei hat ;)
Mit dem Stationsarzt bin ich nicht ganz warm geworden, aber ich muss zugeben dass er sich mit den Medikamenten doch sehr Mühe gegeben hat, mit seiner Art muss man jedoch klarkommen.
Es waren alles in allem jedoch sehr schöne Tage, so gut behandelt und versorgt wird man in keinem anderen Krankenhaus. Da nochmal einen großes Lob und Danke an die Schwestern und Therapeuten!!!
Ich komme auf jeden Fall wieder und würde jedem Schmerzpatienten die Schmerztherapie in der Sana Klinik empfehlen.

Alles Perfekt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausgezeichnet!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausgezeichnet!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausgezeichnet!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausgezeichnet!)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr aufmerksames,hilfsbereites und freundliches Personal
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Schulter OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles Perfekt
Sehr aufmerksames und freundliches Personal!!!

Super Personal

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Immer ein Lächeln auf den Lippen, vorallem die Auszubildenden!
Kontra:
Krankheitsbild:
Hand OPERIERT
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super nettes Personal, nie unfreundlich. Habe mich wohl gefühlt!

SUPER Klinik

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Habe nichts gefunden was schlecht war.
Krankheitsbild:
Schmerzpatient
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 13.06. - 23.06.2018 nun zum 2ten Mal in der Sana Klinik in Nürnberg zur Schmerztherapie, und bin wieder, wie das erste Mal rundum zufrieden.
Ich war auf Station 1 im selben Doppelzimmer wie letztes Jahr, mit Aussicht auf den Park.
Die Schwestern waren wie beim ersten Mal ALLE Super, habe mich bei Ihnen Sauwohl gefühlt, die Behandlungen der Ärzte und Therapeuten fand ich sehr gut, man wurde genügend aufgeklärt und informiert, und hatte noch Zeit für den ein oder anderen Spaß.
Es ist in der Sana Klinik ein herzliches, familiäres Verhältnis, wo man sich wirklich rundum Wohl fühlt. Schade das ich jetzt eine längere Pause einlegen muss, ABER ich komme wieder, Versprochen.
Diesmal hat mir die Klinik leider nichts gebracht, ausser vielleicht für den Kopf, denn liebes Sana Team, bei Euch habe ich Spaß gehabt, habe abschalten können, und bin mit einem lachenden, und weinenden Auge Nachhause gefahren. Ich danke Euch von ganzen Herzen, seid eine Super Truppe.

Sehr freundliche Betreuung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulter-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen Schulter-OP in der Klinik und habe mich dort sehr wohl gefühlt.
Die Schwestern waren freundlich und hilfsbereit."

Eine Schmerztherapie die mir wirklich weiter geholfen hat

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Fällt mir nichts ein
Krankheitsbild:
Chronische HWS, LWS-Schmerzen, Gelenkschmerzen
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 11.12.-20.12.2017 in der Sana Klinik zur Schmerztherapie und habe den Aufenthalt sowie die Behandlungen dort ebenso sehr genossen wie bei meinem ersten Besuch ein halbes Jahr zuvor. Alle Schwestern der Station 1 waren derart fürsorglich und lieb, dass ich mich wie zu Hause gefühlt habe. Die Unterbringung in den Zimmern war beide Male prima und die Aussicht auf den kleinen Wald herrlich. Persönliche Belange wurden von den Schwestern sofort aufgegriffen und entsprechende Hilfe angeboten bzw. geleistet. Auch die Behandlungen durch die Physiotherapeuten waren TOP und haben mir sehr gut getan. Stationsleitung Schw. Thea und ihrem gesamten Team sowie allen Ärzten und Physiotherapeuten an dieser Stelle noch einmal herzlichen Dank für die überaus fürsorgliche, kompetente und liebevolle Betreuung! Hervorzuheben war auch die psychologische Betreuung, die zwei Mal im Einzelgespräch während der 10 Tage stattgefunden hat; ich empfand diese als sehr einfühlsam und impulsgebend! Herzlichen Dank dafür! Die ärztlichen Visiten samt Akupunktur- und Schröpfbehandlungen haben das durchdachte "Paket Schmerztherapie" gelungen abgerundet! Alles in allem kann sich manche REHA-Einrichtung von dem vielfältigen Angebot dieser Klinik eine dicke Scheibe abschneiden! Ich kann diese Klinik nur jedem empfehlen, der für sich neue Ansätze und Impulse zum Umgang und zur Bewältigung seiner chronischen Schmerzen sucht!
Ich wünsche allen Ärzten, Schwestern und Therapeuten sowie dem Reinigungs- und Küchenpersonal einen guten und vor allem gesunden Start in das neue Jahr und weiterhin viel Erfolg!

Alles Top

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Nein
Krankheitsbild:
Magen Darm Spiegelung
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur sagen wer Angst hat braucht hier keine haben da diese Mitarbeiter und Ärzte auf einen eingehen und dich voll beruhigen. Top gelaufen ohne irgendwelche Beschwerden oder Reklamationen. Kann diese Klinik nur empfählen. Danke an alle.

Aufenhaltserfahrung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

schöne saubere Klinik in schöner Umgebung
nettes Personal, kümmert sich um einen
gutes Essen

0?

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 7   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
0
Kontra:
0
Krankheitsbild:
knie op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alle Krankenschwester ohne Plan gearbeitet. Wollte was fragen fragen sie ihre Vertrauensarzt Standardprogramm ichweiß nicht oder müssen sie warten.Schon bei Voruntersuchung nur hektik wahr habe keine frage gestellt wurde sofort abgeblockt.Auf mein op habe ich von 7Uhr bis 15uhr gewartet, dagegen fehlendie worte.Habe mich total schlecht gefühlt. Nie wieder in diese Klinik. Alles kann Nichterfüllung, 0 punkte.

1 Kommentar

SanaNUE2 am 23.06.2017

Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr,

wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Behandlung und Betreuung in unserer Klinik nicht zufrieden waren.

Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und haben diese auch bereits an die entsprechenden Stellen weitergeleitet. Wir sind immer bestrebt Abläufe der Klinik und die damit verbundene Patientenversorgung und -betreuung zu optimieren.

Leider ist es uns auf Grund der Anonymität des Forums nicht möglich, direkt mit Ihnen Kontakt aufzunehmen.

Wir möchten Ihnen deshalb gerne anbieten, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen.

Sie können unser Beschwerdemanagement telefonisch unter 0911 6808-112 oder per E-Mail: [email protected] erreichen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Besserung.

Mit freundlichen Grüßen

Beschwerdemanagment
Sana Klinik Nürnberg GmbH - Am Birkenwald

freundlich und kompetent

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Qi Gong
Kontra:
Krankheitsbild:
Rückenschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

gute Betreuung und sehr freundliche Mitarbeiter von der Schwester bis zum behandelten Arzt. Besonders das Qi Gong Angebot mit Enstpannungsübungen bei Herrn Fritsche hat mir gut getan und nehme ich mit nach Hause mit.

Aufmerksame Schwestern und zuvorkommende Pflege

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Der ganze Ablauf an OP und Pflege
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Polypen und Mandel OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vorneweg muss ich sagen, sehr positiv überrascht worden zu sein. Die Klinik ist sauber, das Essen war überraschend gut. Das Personal ist klasse! Sehr nette aufmerksame Schwestern, die wirklich sehr um das Wohl meines Sohnes besorgt waren. Wir können überhaupt nicht klagen, sondern uns eher dafür bedanken wie uns geholfen und Ängste genommen wurden.

Empatisch, Kompetent, Engagiert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Es wäre wünschenswert vor der OP sein Zimmer beziehen zu können)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Arthroskopische AC Resektion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freundliches,kompetentes und engagiertes Personal

Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und würde mich im Bedarfsfall jederzeit wieder für diese Klinik entscheiden.

Die Ärzte haben sich täglich! nach dem Befinden erkundigt und sich Zeit genommen alle Fragen ausführlich zu beantworten.


Die Ärzteteam, die Damen in der Anmeldung,das OP-Vorbereitungsteam, sowie das Pflegepersonal arbeiten professionell und überzeugen mit Empathie.

Die Raumpfleger sind zwar sehr freundlich,
dennoch ist in punkto Sauberkeit noch Potenial
nach oben offen.

Das Essen sollte man nicht überbewerten.

Tolle Klinik

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Fällt mir jetzt gerade nichts ein
Krankheitsbild:
Schmerzpatient
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 22.03. - 01.04.2017 in der Sana Klinik in Nürnberg und muss echt sagen das ich sehr positiv überrascht war.
Aufgrund der ein oder anderen Bewertung hier, bin ich ohne jegliche Erwartung dort hin gefahren.
Auf alle Fälle waren die aufgeführten negativen Dinge einiger hier in meinen Augen Unsinn.
Ich war auf Station 1 in einem Doppelzimmer, welches sehr sauber war, wir hatten einen Flachbildschirm an der Wand, die Aussicht war Richtung Park, und das Essen von der Menge und Geschmack in Ordnung, also bitte, das ist ein Krankenhaus !!
Die Schwestern waren ALLE Super, habe mich bei Ihnen Sauwohl gefühlt, die Behandlungen der Ärzte und Therapeuten fand ich auch sehr gut, man wurde genügend aufgeklärt und informiert.
Ich werde auf alle Fälle in einem halben Jahr wieder in diese Klinik gehen, denn sie hat mir in allen Belangen gut getan. Ich habe die ein oder andere Übung von dort mit Nachhause genommen, wo ich dann für mich selbst weiter mache, um meine Schmerzen noch besser in den Griff zu bekommen.

1 Kommentar

SanaNUE2 am 05.04.2017

Sehr geehrter Patient,
sehr geehrte Patientin,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung über Ihren Aufenthalt im Rahmen unserer Schmerztherapie. Wir werden das Lob selbstverständlich entsprechend weitergeben.

Vielen Dank und weiterhin alles Gute!

Freundliche Grüße
Sana-Klinik Nürnberg

Erfolgreiche Schmerztherapie

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
gute Atmosphäre
Kontra:
öfters langweilig
Krankheitsbild:
chronische Schmerzen nach Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war 10 Tage zur Schmerztherapie in der Klinik.
Zuerst kam mir das Programm sehr wenig vor, aber
wenn man gut mitmacht, dann strengt es doch an.
Für mich wurde ein neues besseres Scmerzmittel ge-
funden und die Übungen kann man gut in den Alltag einfügen. Da am Wochende fasst nichts gemacht wurde,könnte man den Aufenthalt etwas verkürzen und auch da was anbieten. Das Personal war sehr aufmerksam.
Die tägliche Visite könnte etwas länger sein, damit
man mehr Zeit mit dem Arzt für Fragen hat.
Das Essen könnte besser sein,aber man ist ja nicht
im Hotel. Es sollte auch für Kassenpatienten am
Nachmittag Kaffee und Kuchen geben.

Alles gut

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Aufnahmeprozedur etwas umständlich)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nettes Personal
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Golferellbogen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes und zuvorkommendes Personal.
Die Aufmahmeprozedur ist etwas umständlich und könnte m.E. gleich am Tag des OP/Anästhesiegespräches durchgeführt werden.

Vielen Dank und ein Lob dem Team der Schmerztherapie/Sana Klinik Nürnberg

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetend,freundlich und sauber
Kontra:
Krankheitsbild:
Chronische HWS-BWS Beschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Krankenschwestern sind Engel in weiss!

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Schwestern sehr human
Kontra:
Elementare Dinge sollten verbessert werden
Krankheitsbild:
Schmerztherapie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schmerztherapie war gut.Einfach abschalten...Die Krankenschwestern waren stets bemüht einem jeden Wunsch und jeden Schmerz von den Augen abzulesen....Schade war jedoch, daß nur ein Teil der Betten mit anständigen Matratzen ausgestattet war..für mich nicht nachvollziehbar , denn die meisten Patienten hatten Wirbelsäulenprobleme.....nachdem ich 5Tage auf dem Metallgitter gelegen hatte kam endlich Schwester Thea aus dem Urlaub und brachte mir eine wesentlich bessere Matratze....so konnte ich endlich die letzten 5 Tage einigermaßen schmerzfrei schlafen...Hier besteht dringender Handlungsbedarf!!!Das gleiche gilt für das Essen...sicherlich bin ich mir darüber im Klaren das man sich in einer Klinik befindet und nicht in einem Hotel-es muss auch nicht Fleisch oder Fisch sein...aber schmecken sollte es doch wenigstens...also da würden sich die Patienten sicherlich freuen wenn das Catering gewechselt werden würde!!!Die Fernseher, wenn überhaupt Empfang, sind total veraltet, die Fernbedienungen zum Teil nur zusammengeklebt. Fazit:Auf die o.g. sollte man doch mal ein Auge werfen.Die Schwestern machen viel wieder wett. Aber so elementare Dinge wie Maratzen, Essen und Fernseher sollten schon passen.

Rundum kompetente, freundliches, kompetentes engagiertes Team

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 14/15/16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ruhig gelegen, hell und freundlich, sehr freundliches und kompetentes Personal.
Kontra:
Fernseher, Radio Überalterung und schlechte Qualität.
Krankheitsbild:
Monoschlitten Knie links
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Durchgängig sehr freundliches, kompetentes und engagiertes Personal.

Angefangen von der Aufnahme, Pflegeteam, OP Team, Ärzte, Praxen und Reinigung bis zur Pflegeüberleitung und alle Menschen dazwischen.

Alle Abteilungen arbeiten Hand in Hand und "man" geht zwischendurch nicht verloren.

"Etwas unübersichtlich" ist der Prozess bis zum Narkose Gespräch.

Es war mein erster 6. Aufenthalt in der Sana-Klinik Nürnberg und kann sie nicht Ur weiter empfehlen.

Nicht empfehlenswert, da Fließbandschmerztherapie

Schmerztherapie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (10 Tage für die Katz)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Läuft nach dem Motto 'Nicken und Klappe halten')
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Schmerzmedikation wurde nicht angepasst, sondern trotz größter Schmerzen einfach nur stark reduziert)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden (Aufnahme lief komplikationslos)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zimmer und Station sind in Ordnung)
Pro:
Psychologin
Kontra:
Schmerztherapie, Ärzte, einige Schwestern
Krankheitsbild:
Chronische Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

0815-Schmerztherapie. Verläuft nach Schema-F, obwohl jeder Patient verschieden ist. Nichts wird individuell angepasst. Visite im Eiltempo. Ärzte hören den Patienten nicht zu, wer was zu sagen hat wird abgewürgt.
Keinerlei Nutzen vorhanden.

1 Kommentar

SanaNUE2 am 14.09.2016

Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr,

wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Behandlung und Betreuung in unserer Klinik nicht zufrieden waren.

Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und haben diese auch bereits an die entsprechenden Stellen weitergeleitet. Wir sind immer bestrebt Abläufe der Klinik und die damit verbundene Patientenversorgung und -betreuung zu optimieren.

Leider ist es uns auf Grund der Anonymität des Forums nicht möglich, direkt mit Ihnen Kontakt aufzunehmen.

Wir möchten Ihnen deshalb gerne anbieten, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen.

Sie können unser Beschwerdemanagement telefonisch unter 0911/6808112 oder per E-Mail: [email protected] erreichen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Besserung.

Mit freundlichen Grüßen

Beschwerdemanagment
Sana-Klinik Nürnberg GmbH

Sehr persönliche Betreuung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr höflicher und persönlicher Umgang
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Aufnahme bis zur Entlassung sehr persönliche und aufmerksame Betreuung von den Pflegern, Schwestern, Ärzten, Reinigung, keine Beanstandungen in keinster Weise, obwohl ich keine Privatpatientin war, Umgang sehr privat. Habe aktuellen Vergleich mit Schwabacher Stadtkrankenhaus. Deshalb nur positive Eindrücke, für die Genesung optimal. Vielen Dank.

Top Pflege Personal

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hier ist Mensch noch Mensch
Kontra:
Krankheitsbild:
Schultergelenksverletzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 09.06. Wurde ich um 6.30 Uhr in der Sana-Klinik aufgenommen.
Auf der Station 3 angekommen wurde mir gleich das Pflegepersonal vorgestellt, das Zimmer zugewiesen und es wurden mir elementare Dinge erklärt, wie z.B. Pflegerruf, Verpflegungszeiten, etc.
Nachdem ich das Zimmer bezog, eine Beruhigungstablette einnahm und das Patientenhemd anzog, wurde der OP-Bereich durch die Stationsleiterin Schwester Nicole gründlich rasiert. Bei der Rasur wirkte Sr Nicole sehr beruhigend, kompetent und stets freundlich.
Gegen 9.30 Uhr wurde ich von ihr in den OP gefahren. Dort stellte sich der Anästhesie Pfleger vor, aufgrund der Narkose habe ich aber hier nur schwache Erinnerungen. Dieser legte einen Intravenösen Zugang an der linken Hand und erklärte mir in beruhigender Art und Weise, dass er mir ein leichtes Schlafmittel verabreicht um den Schmerz Katheter zu setzen, danach erfolgte die Narkotisierung, welche ich aber nicht mehr in Erinnerung habe. Im Aufwachraum wurde ich von ebenfalls sehr freundlichem Personal überwacht und es wurde als ich wach war eine Schwester gerufen um mich zu holen.

Den gesamten Aufenthalt über hatte ich es mit fleißigem und sehr nettem, zuvorkommenden Pflegepersonal zu tun. Mehrfach täglich wurden kühlkompressen verteilt um Schwellungen gering zu halten, für Körperpflege, verzehren der Mahlzeiten, sowie für Fragen, hatte man stets gut Gelaunte Krankenpfleger/innen.
Einmal täglich kam jemand von der Anästhesie und erkundete sich, wie die Schmerzen sind und ob es Anpassungsbedarf bezüglich der Schmerz Meditation gibt.

Ich kann aus persönlicher Erfahrung die Sana-Klinik nur weiter empfehlen.

OP und Betreuung gut,Essen muss verbessert werden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gut verlaufenen OP vom Dr.Sarkany
Kontra:
schlechtes Essen
Krankheitsbild:
Schulter OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde an der Schulter operiert, die OP war, wie immer, ein voller Erfolg!
( Ich hatte 2015 schon mal eine Schulter OP auf der anderen Seite)
Die Betreuung nach der OP war auch sehr gut! Aber es waren 2 Schwestern dabei,die waren sehr arrogant und überheblich, aber die sind noch jung, die werden das schon noch lernen!
Da ich ja teilweise Bewegungsunfähig war, wurde immer wieder geholfen.Dafür möchte ich mich nochmals recht herzlich bedanken!
Das was ich wirklich beanstanden muss ist das Essen! Auch das gehört zu einer Behandlung in einem Krankenhaus dazu. Aber das Essen taugte überhaupt nichts. Das Abendessen war viel zu wenig,das Mittagessen eine Zumutung! Und das was mich am meisten genervt hatte war,dass ich als Kassenpatient nachtmittags weder einen Kaffee, geschweige denn ein Stück Kuchen bekommen habe. Da wurden die Privatpatienten besser behandelt.
Da sollte die Sana-Klinik noch feste daran arbeiten, damit Sie alle Patienten zufrieden stellen kann!!

1 Kommentar

SanaNUE2 am 14.06.2016

Sehr geehrter Patient,
Sehr geehrte Patientin,

herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte über Dr. Sarkany. Wir werden das Lob selbstverständlich weitergeben.Ihre kritischen Anmerkungen zur Verpflegung nehmen wir gerne in unsere Teamsitzungen mit auf. Wir werden weiter daran arbeiten hier eine Verbesserung zu erreichen.

Vielen Dank und weiterhin alles Gute!

Freundliche Grüße
Sana-Klinik Nürnberg

Knie OP

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
nettes zuvorkommendes Personal
Kontra:
etwas enge Räumlichkeiten
Krankheitsbild:
Meniskus Verletzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur ambulaten Operation in der Sana Klinik. Aus meiner Sicht war alles in Ordnung. Ärzte, Pfleger und Schwestern waren alle sehr freundlich. Mit dem Ablauf der Behandlung war ich sehr zufrieden.

gegenseitiges Mobbing des Pflegepersonals auf der 3und 4

Chirurgie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr anständig und gründlich)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr schnell)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (war nicht immer sauber)
Pro:
Kontra:
unmögliches Verhalten der Schwestern unter einander vor dem Patienten
Krankheitsbild:
Knie Teilprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Bekannte wurde 2016 auf Station 4 behandelt,wegen einer Teilprothese Knie und hat Unstimmigkeiten beim Personal(Krankenschwestern)
mitgekriegt und das war vom Flur,bis ins Patientenzimmer die Stationsschwester meint die kann alles besser und kann sich alles Erlauben, denn sie hatte bei einer Spätschicht ihre kleine Tochter dabei,die ständig in den Patientenzimmern hin und her rannte,was für den Patienten anstrengend war,da er ja Ruhe brauchte. Es sind Schwestern auf der Station,die machen das schon über 15jahre sind aber nicht so arrogant,wie einige Schwestern vor allem, dass
sie sich gegenseitig Mobben, obwohl ein Zusammenhalt das Beste wäre und man bekommt halt als Patient einiges mit.

Ich war auch Patient bei der 4 habe einiges mitbekommen.Leider hatte Ich erst am Vorletzten Tag meiner Entlassung das Vergnügen mit einer ganz tollen Schwester, weil sie Frei oder Urlaub hatte, so was herzliches habe ich selten in einer Klinik erlebt. Auf jeden fall muss das Mobben auf den Stationen aufhören.

1 Kommentar

SanaNUE2 am 01.06.2016

Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr,

es tut uns sehr leid, dass Sie sich während des Aufenthaltes in unserer Klinik nicht gut betreut fühlten.

Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und sind an einer Aufklärung Ihrer geschilderter Punkte interessiert. Leider ist es uns auf Grund der Anonymität des Forums nicht möglich, direkt mit Ihnen Kontakt aufzunehmen.

Wir möchten Ihnen deshalb gerne anbieten, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen.

Sie können unser Beschwerdemanagement telefonisch unter 0911/6808112 oder per E-Mail: [email protected] erreichen.

Mit freundlichen Grüßen

Beschwerdemanagment
Sana-Klinik Nürnberg GmbH

Super Klinik!!!

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundlich, zuvorkommend,
Kontra:
Tabletts vom Essen war leider nicht sauber!
Krankheitsbild:
Mandel OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ist eine sehr schöne Klinik, sehr viel Platz die Schwestern auf der Station sind super nett, und erfüllen alles was in ihrer Macht steht!Vorallem die Nachtschwester auf der Station 4 ist super.Ich war mit meinem Sohn da haben uns sehr wohl gefühlt.Was ich leider schade fand ist das ständig die Leitung am Gang ihr Personal maßregelt so das man es durch die Türe hört!Leider nicht nur einmal gewesen! Sonst würde ich es jedem empfehlen!!!!!

Teilprothese und Vollprothese in den Knien und Schulterprothese

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Optimale Versorgung und Zuwendung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde in den letzten zwei Jahren insgesamt fünf Mal von dem Orthopäden meines Vertrauens operiert und wurde wirklich bei allen Aufenthalten optimal betreut. Mir wurde derart viel Aufmerksamkeit und Zuwendung zuteil, dass es mir ein außerordentlich großes Bedürfnis ist, dies offen kund zu tun. Es zeugt von echter Professionalität, dass ich nicht einmal mit irgendwelchen Launen oder sonstigen menschlichen Unwegsamkeiten bedacht wurde. Es macht tatsächlich den Eindruck als würden die Pflegekräfte in dieser Klinik ihren Beruf noch als "Berufung" sehen. Vielen Dank auf diesem Weg noch einmal an die Station 4.

1 Kommentar

SanaNUE2 am 10.03.2016

Liebe Patientin,

mit Freude nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes in der Sana-Klinik Nürnberg so wohl gefühlt haben. Das Lob an das Team der Station 4 haben wir sehr gerne weitergeleitet.

Vielen Dank und weiterhin alles Gute!

Freundliche Grüße
Sana-Klinik Nürnberg

Menschlichkeit groß geschrieben

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Umfassende, verständliche Aufklärung.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Obwohl ich Kassenpatient bin, wurde ich in einem 2-Bett Zimmer untergebracht.)
Pro:
Pflegepersonal nimmt sich Zeit für den einzelnen Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
kompliezierte Fußkorektur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Pflegepersonal in dieser Klinik war sehr geduldig und hilfsbereit. Ich hatte eine komplizierte Fuß-OP und durfte überhaupt nicht belasten. Der Infusionszugang mußte in zwei Tagen 3 mal neu gestochen werden - auch da sehr viel Einfühlungsvermögen. Nachdem die Schmerzen sehr stark waren, wurde sogar eine sehr kompetente Schwester aus der Schmerztherapie hinzu gezogen. Ich kann diese Klinik nur weiter empfehlen.

1 Kommentar

SanaNUE2 am 09.03.2016

Sehr geehrter Patient,
Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre Zeilen und die freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass sich der Aufenthalt in unserer Klinik für Sie gelohnt hat und Sie sich gut versorgt fühlten. Ihre lobenden Worte leiten wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Freundliche Grüße
Sana-Klinik Nürnberg

Gute Erfahrung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Klinikpersonal und Operateur (Belegarzt) waren stets freundlich und kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
OSG-Versteifung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich besonders über das schöne Einzelzimmer mit Blick in die Bäume und das überaus freundliche Personal gefreut.

1 Kommentar

SanaNUE2 am 09.03.2016

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre lobenden Worte. Wir werden das Lob selbstverständlich weitergebn.

Vielen Dank und weiterhin alles Gute!

Freundliche Grüße
Sana-Klinik Nürnberg

knieoperationen nur noch von Dr Attmanspacher

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besser geht es nicht)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es gibt auf diesen Gebiet keinen besseren Arzt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das überaus nette und kompetente Pflegepersonal
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
knieoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super nettes Pflegepersonal, mit Herrn Dr Atmannsbacher einen der besten Ärzte Deutschlands, alles in allem das beste Krankenhaus in dem ich bisher war.

1 Kommentar

SanaNUE2 am 09.03.2016

Sehr geehrter Patient,
Sehr geehrte Patientin,

herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte über Dr. Attmanspacher und das Pflegepersonal. Wir werden das Lob selbstverständlich an die entsprechenden Stellen weitergeben.

Vielen Dank und weiterhin alles Gute!

Freundliche Grüße
Sana-Klinik Nürnberg

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