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AHMADon berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:
Friede sei mit dir, ich habe eine Wirbelsäulenverletzung und war in einem psychischen Zustand. Als ich von den Krankenhauskoordinatoren und Krankenschwestern empfangen wurde, war der Empfang wunderbar und ihre Betreuung übertraf alle Erwartungen (ausgezeichnet). Vielen Dank an Ihre Koordinatoren und für Ihr Interesse an mir. Ich danke meinem Bruder Khaled, der uns im Hotel empfangen und sich zu 100 % um uns gekümmert hat.
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Rosi424 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Sehr freundliches Personal im Aufnahmereich
Kontra:
Arzt nicht wirklich kompetent
Krankheitsbild:
WS Versteifung, Spinalkonalstenose, Wirbelfraktur. OI
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin seit 2011 2 x im RKU an der WS operiert worden. Bisher hätte ich gar nichts negatives gegen diese Klinik sagen können.
Was ich jedoch am 5.4. erleben musste, grenzt für mich an unterlassener Hilfeleistung.
Unter grossen Schmerzen in der BWS und kaum möglicher Atmung durch starkes Stechen in den Brustkorb, kam ich als Notfall in die Orthopädie.
Ich war völlig verzweifelt und hatte seit Tagen kaum geschlafen, wegen der Schmerzen.
Der junge Assistenzarzt sagte mir,er könne mich nicht stationär aufnehmen.
Er bräuchte dazu einen MRT Befund. Den könnte er aber nur für stationäre Patienten anordnen, sonst würde ihm der Chefarzt aufs "Dach steigen"
Ich sollte dann 4 Wochen später zum MRT kommen und nach knapp 6 Wochen nochmals zu ihm, zur Besprechung ???
Ich war so fassungslos, dass ich mich nicht mehr wehren konnte.
In München bekam ich 3 Tage später ein MRT und es stellte sich heraus, dass ein Brustwirbel gebrochen war. Schade, dass der frühere Oberarzt Dr K nicht mehr im RKU arbeitet. Bei ihm wäre mir das nicht passiert
evtl. (je nach Anwendung und Raum) teilweise lange Wege
Krankheitsbild:
CAM-Impigement Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde im RKU operiert und war anschließend auch in der Reha dort - kurzum: ich war sehr zufrieden!
Vorgespräche, Terminvergabe, vorstationäre Aufnahme, OP/Aufenthalt, Reha, Unterkunft, etc… alles lief reibungslos.
Die Mitarbeiter standen mir stets freundlich und kompetent gegenüber. Die Physiotherapeuten verstehen Ihren Job, fordern und fördern, nehmen aber individuell Rücksicht und wenden ein aus meiner Sicht „gesundes Maß“ an.
Besonders positiv und gewinnbringend war für mich, ergänzend zum tollen medizinischen Erfolg, das vorbildliche Engagement der Ernährungstherapeuten. Auch hier konnten mir in mehreren Einzelgesprächen wertvolle Impulse mitgegeben werden, welche sich toll im Alltag zur gesunden Gewichtsreduzierung integrieren lassen. ????
DANKE an das gesamte RKU-Team, machen Sie weiter so! ????
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im RKU so zufrieden waren und sich bei Ihrer OP und der anschließenden Reha rundum gut versorgt gefühlt haben.
Ihr Lob und Ihre freundlichen Worte geben wir gerne an die enstprechenden Kolleginnen und Kollegen im Haus weiter.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute, vor allem Gesundheit.
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Seebär5 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Alles unter einem Dach und Super gut .
Kontra:
Krankheitsbild:
Kniegelenk Arthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach langer Schmeztherapie mit allemöglichen Dingen habe ich mich doch zu einer Knie OP entschieden . Es sind nun 4 Monate vergangen ,ich bin schmerzfrei und kann wieder gehen und stehen .
Klinik , Personal , Reha , absolut Spitze , besser geht nicht .
Ich kann diese Klinik nur bestens empfehlen .
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Bay24 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Merken, wie es jeden Tag ein Stück aufwärts geht, sowohl in der Klinik als auch auf Reha
Kontra:
Im Speisesaal liegt fertiges Salatdressing aus, das mir nicht sehr gesund erscheint.
Krankheitsbild:
OP künstliche Hüfte
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Eine Klinik die Seinesgleichen sucht.
Es ist einfach einmalig, wenn ich nach sehr gelungener OP und Krankenhausaufenthalt direkt in die Reha gehen kann, ohne das Haus zu verlassen.
Ich konnte mit großer Begeisterung an Geräten trainieren, da ich bis dahin keine Fitnessstudio Erfahrung hatte. Was mich manchmal fassungslos machte, was einem die sehr gut geschulten Therapeuten schon alles zugemutet haben. Aber der Erfolg gab ihnen zu 100% recht. Ich hatte schnell erfasst, dass ich auch die Therapeuten fordern konnte, wenn ich merkte wie es bei mir vorwärts ging und neu Übungen mich noch weiter brachten.
Auch der Physiotherapeut gingen sehr individuell auf mein Krankheitsbild ein und hatte schnell Lösungen für mein Gesunden parat.
Hatte ich irgendwo ein Defizit so hatte ich am nächsten Tag schon eine Therapieeinheit dafür auf meinem Tagesplan, den ich ab 17.00 Uhr des Vortages an einem Terminal ausdrucken konnte.
Da ich von Ernährung bisher wenig wusste, die Frau kocht, kam mir das Ernährungstherapeutische Angebot gerade recht, um zuhause besser in Sachen Ernährung mitreden zu können.
Ich konnte vom Wissen aller 3 Diätassistentinnen profitieren und war froh dass ich die angebotenen Schulungen genutzt habe.
Abschließend kann ich sagen, das mir alle Mitarbeiter sehr freundlich begegnet sind und der sehr angenehme Aufenthalt im Hotel nicht vermuten ließ, dass ich auf Reha bin.
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer OP und der anschließenden Rehabilitation in unserem Haus so zufrieden waren und einen angenehmen Aufenthalt in unserem Klinikhotel hatten.
Ihre lobenden Worte geben wir gerne an die entsprechenden Kolleginnen und Kollegen weiter.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
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Nine63 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Professionelles Ärzteteam, Patient steht immer in der Mitte, enorme Freundlichkeit, ganzheitl rehatherapi, OP und Reha in einem Haus
Kontra:
Das enorme Wissen der Ernährungstherapeuten spiegelt sich in der Speisewelt nicht ganz wiede
Krankheitsbild:
Hüft-OP Prothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Perfekte Abläufe und Information von Anfang bis Ende der Behandlung;
Professionelles Ärzteteam
Patient steht immer in der Mitte
enorme Freundlichkeit
Ganzheitliche rehatherapie
OP und Reha in einem Haus
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BuXe berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Freundlich, kompetent
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Hüftimpingement
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ambulanter Reha Aufenthalt.
Ich kann mich nur positiv über das RKU Ulm äußern.
Von der Anmeldung bis zur Entlassung fühlte ich mich super aufgehoben. Alle Therapeuten, Ärzte und die nicht medizinischen Mitarbeiter waren durchweg freundlich und absolut kompetent.
Besonders loben möchte ich den Bereich der Physiotherapie und der Ernährungsberatung.
Hier wurde super auf mich und meine Sorgen/Nöte eingegangen. Durch Tipps und Tricks die ich im Alltag umsetzen kann, konnte ich sehr viel mitnehmen und versuche diese weiterhin umzusetzen.
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie das RKU als absolut empfehlenswert wahrgenommen haben und Sie sich während Ihrer ambulanten Reha super aufgehoben fühlten.
Ihre lobenden Worte leiten wir gerne an die Kolleginnen und Kollegen im Haus weiter.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute, vor allem Gesundheit.
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_____ berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2024
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Verwaltung, Arzthelferinnen sehr zufrieden. Abläufe untragbar)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Metastasierte Wirbelsäule, mit teilweise stark beschädigten Wirbeln
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bekamen heute bei der Abklärung, ob bei einem alten, krebskranken Mann, dessen Wirbelsäule metastasiert und bereits schwer beschädigt ist, für eine Strahlenbehandlung, die einzig zur Schmerzlinderung dienen soll, noch ein orthopädischer Eingriff zur Stabilisierung einzelner Wirbel möglich oder sinnvoll ist unter anderem gesagt, dass..... Zitat:
"Wenn Sie den Mann bestrahlen lassen möchten (eigene Anmerkung: möchte ich das??) können Sie ihn gleich nach Tschernobyl legen".
Das mag sich vielleicht "harmlos" anhören. Für uns schwer Betroffene, der alte Mann leidet unter stärksten Schmerzen, ist so eine Aussage desaströs.
Abgesehen davon, dass der schmerzgeplagte Mann von 9 Uhr bis 15:30 Uhr in Gängen auf einer Liege wartend, 1 Arztgespräch Dauer ca. 30 Min gegen 10 Uhr, 1 MRT gegen 13:30 Uhr Dauer ca. 20 Min, 1 Abschlussgespräch gegen 15:15 Dauer ca. 3 Min, mit starken Schmerzen, kaputten Wirbeln warten musste, war der heutige Tag im RKU aus meiner Sicht untragbar. Ich bin ob der "Behandlung" und Tschernobyl-Aussage des Arztes schockiert.
Die Angestellte der Patientenaufnahme und die Mitarbeiterin, die die Patienten in die Behandlungszimmer führte, usw. waren sehr freundlich, professionell, zuvorkommend.
Ich soll bei dieser Bewertung ankreuzen, ob der alte, kranke Mann privat versichert in der Sprechstunde des RKU war.
Wäre er es, wäre ihm so etwas vsl. nicht passiert.
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bigbuddhalama berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Personal sind kompetent und freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Arthrose Knie rechts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Meine Erfahrung mit dem RKU ULM ist durchweg positiv.
Ich habe am 25.01.24 eine Knieprothese bekommen.
Die OP verlief komplikationslos.
Die nachfolgende Schmerzbehandlung war effektiv.
Ich musste 7 Tage auf Station bleiben.
Danach ging es in die REHA Einrichtung des RKU.
Nach einer Woche in der REHA kann ich berichten, das es mir und meinem Knie gut geht, in Anbetracht dessen, dass ein kpl. Gelenk ausgetauscht wurde.
Mein Knie ist mittlerweile gut belastbar, die Schwellung geht nach dem Klammern ziehen stark zurück und die Beweglichkeit verbessert sich von Tag zu Tag.
Sowohl die Ärzte, das Pflegepersonal und die Physios sind sehr freundlich, hilfreich und kompetent.
Das Zimmer im Hotel Süd ist sehr schön.
Das Essen ist der Einrichtung entsprechend angemessen.
Die Frage, die ich mir stelle:
Warum habe ich solange mit der OP gewartet?
Ich hätte mir vermutlich viel Schmerzen erspart!
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im RKU, der Operation und der anschließenden Rehabilitation, so zufrieden waren.
Ihre freundlichen Worte und Ihr Lob geben wir gerne an die entsprechenden Kolleginnen und Kollegen im Haus weiter.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
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tuzzi667 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Umfeld, Ausflüge, Menschlichkeit
Kontra:
Einige Pfleger/Studenten die echt planlos sind
Krankheitsbild:
Querschnittslähmung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Querschnittszentrum ist super! Gibt sogar Ausflüge ins Kino, Weihnachtsmarkt, etc. Auch wird für OPs mit dem Bundeswehrkrankenhaus zusammengearbeitet. Es gibt alte und sehr schöne neue Zimmer, da muss man einfach Glück haben. Ärzte sind immer super gelaunt und immer erreichbar. Für Tetraplegiker wird mit der Schweiz (Nottwill) zusammengearbeitet. Für Querschnitt einer der Top Adressen in Deutschland!!!
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Querschnittgelähmtenzentrum des RKU so zufrieden waren. Ihr Lob und Ihre Anmerkungen geben wir gerne an die entsprechenden Kolleginnen und Kollegen weiter.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
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KlausWeinhard berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 23
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Alles gut bis zum Essen
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Bandscheibenoperation mit Kanalstenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Nur positives vom Tag der Einweisung bis zur Entlassung. Die Bandscheiben OP war ein voller Erfolg. Von einem Tag auf den anderen Tag nach der Operation ca. 80% weniger Schmerzen. Das Engagement der Fachärzte und der Helfer ist außerordentlich groß. Volle fünf Sterne für das Operationsteam von Dr. Zippelius.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer chirurgischen Leistung sehr zufrieden waren.
Ihr Lob und Ihre Anmerkungen geben wir gerne an die entsprechenden Stellen im Haus und auch an Priv.-Doz. Dr. med. Timo Zippelius weiter.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
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Ralf32 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 23
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (Sehr dreckig und unhygienisch)
Pro:
Ärzte
Kontra:
Nachtdienst
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Stork Unit
Schlimmste Sation in diesem Krankenhaus.
Mitten in der Nacht werden Patienten ausgetauscht.
Personal hauptsächlich der Nachtdienst eine Katastrophe
Nachts um 4 Uhr wird der Müll gelehrt, auf dem Balkon wird geraucht und ein Fest gefeiert, dann wird vom Gang hinten nach vorne geschrien.
Die Türen werden zu geschlagen oder erst gar nicht zu gemacht.
Also wenn das ne Intensiv sein sollte dann bin ich in einem Film!
Könnte noch mehr über den Nachtdienst erzählen !
Aber zu den Ärzte:Top beste Ärzte, man wird wirklich untersucht und es wird an einem gearbeitet
Beste Ärzte-Team
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Urs1610 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Sehr professionell
Kontra:
Krankheitsbild:
Fortgeschrittene Koxarthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Am 16.10.2023 bekam ich ein Hüft-TEP-Implantat rechts eingesetzt.
Leider hat sich der OP-Beginn etwas verzögert, in dieser Situation zu warten empfand ich als schwer.
Die OP verlief zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Trotz Personalenpässen waren die Klinik Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit.
Besonders hervorheben möchte ich noch den jungen Kollegen vom Ärzte-Team, der mir am Entlasstag das Röntgenbild erklärt hat und alle Fragen beantwortete. Das war für mich zum Abschluss sehr wichtig und hilfreich.
Im direkten Anschluss wechselte ich, Mithilfe eines hilfsbereiten KH Mitarbeiter, in die Reha im Hotel Süd, was in meinem Fall die richtige Entscheidung war.
Generell würde ich mich wieder für das RKU Ulm entscheiden.
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Es freut uns, dass mit Ihrer OP im RKU alles zu Ihrer Zufriedenheit verlief und Sie auch mit Ihrem anschließenden Aufenthalt im Klinikhotel Recover die für Sie richtige Entscheidung getroffen haben.
Ihre lobenden Worte geben wir gerne an die entsprechenden Kolleginnen und Kollegen im Haus weiter.
Für die Zukunft wünschen wit Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
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GGA65 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden (Etwas mehr Empathie für frisch operierte Patienten)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Ist bestimmt nicht einfach alles für jeden recht zu machen)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Reha Top)
Pro:
Sehr gute Operateure, tolles Klinikpersonal
Kontra:
Stationszimmer nicht sehr sauber
Krankheitsbild:
Kontrakte Valgusgonathrose links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Kniegelenksathrose wurde am 12.09.2023 operiert. Ich bekam ein neues Kniegelenk. Da ich bereits eine Valgus Fehlstellung hatte mussten meine Bänder angepasst werden. Im Aufwachraum mein erster Blick und was sehe ich.....ein gerades Knie. Super......dass das Ganze etwas länger mit der Heilung dauern könnte hat mir mein Operateur Dr. F. gleich gesagt. Okay da muss ich jetzt durch.
Danke an das RKU Team und Station E/F......
Das Einzige was mir nicht so gefallen hat war das Station Zimmer......sauber ist was anderes. Kein Wunder wenn für die ganze Station nur eine Reinigungsfrau zuständig ist.
Anschliessend kam ich in eine 3 wöchige stationäre Reha ins Hotel Süd. Einfach super...sowas von betüttelt findet man selten. Tolles Reha Team, Trainer und Therapeuten. Vielen Dank dafür.
Mein Knie fühlt sich zwar immer noch wie taub an aber ich bin mobil. Und selber gebe ich mein Bestes und geb nicht auf.
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie das RKU für sich als sehr gute orthopädische Klinik empfunden haben.
Ihr Lob und Ihre Anmerkungen geben wir gerne an die entsprechenden Kolleginnen und Kollegen im Haus und in unserem Klinikhotel weiter.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen, dass Sie sowohl mit unseren medizinischen Leistungen als auch mit unseren organisatorischen Abläufen sehr zufrieden waren.
Ihr Lob geben wir gerne an die Kolleginnen und Kollegen im Haus weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute, vor allem Gesundheit.
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Kitty162 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Betten etwas unbequem im Nord Hotel)
Pro:
Ärzte und Therapeuten
Kontra:
Krankheitsbild:
Hws
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich hatte das Glück das ich im Rku meine Reha bekommen hab. Ich möchte mich ganz herzlich bedanken bei Fr. Doktor S., Frau Doktor L. und meiner herzallerliebsten Therapeutin Fr. S. (leider darf ich ja keine Namen nennen). Ich hab mich dort sehr wohl gefühlt, es wurde auf einen eingegangen und ich durfte dort viele Anwendungen erhalten die mir sehr zu meiner Genesung verholfen haben. Danke auch ans Speisewerk und den Zimmermädchen. Wenn ich jemals wieder zur Reha darf dann nur im Rku, danke für alles.
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Rehabilitation am RKU sehr zufrieden waren und unser breit gefächertes Therapieangebot vollumfänglich ausschöpfen konnten
Ihre Dankesworte und Ihr Lob geben wir sehr gerne an die entsprechenden Kolleginnen und Kollegen im Haus weiter.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
Freundliche Grüße
Ihr
RKU-Team
Vorbildliche OP und Reha bei Knie-TEP-Implantation am RKU Ulm
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Fred1836 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr zufriedenstellende OP und Reha
Kontra:
Krankheitsbild:
Zementierte Knie-TEP-Implantation bei Varusgonarthrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich habe ein komplettes Kniegelenk implantiert bekommen. Im Vorfeld der OP wurde von der Klinik großer Wert darauf gelegt, dass keine multiresistenten Keime eingeschleppt werden. Die OP selbst verlief dann aus meiner Sicht bilderbuchmäßig und ich konnte noch am gleichen Tag das Knie voll belasten und mit dem Physiotherpeuten einige Schritte gehen. Im weiteren Verlauf kamen die Physiotherapeuten werktags 2 mal, sonntags einmal.
Auch der weitere Heilungsverlauf verlief vorbildlich. Durch die verabreichten Medikamente hatte ich zu keinem Zeitpunkt Schmerzen. Die Mahlzeiten konnten jeden Tag für den Folgetag ausgesucht werden. Im Aufenthaltsbereich der Abteilung konnte man Zeitung lesen und einen ausgezeichneten Kaffee aus der Kaffeemaschine genießen.
Der Klinikaufenthalt sowie die Genesung verliefen bestens, das Klinikpersonal war sehr freundlich und hilfsbereit. Bei mir blieben keine Wünsche offen.
Nach 7 Tagen konnte ich direkt aus der Klinik in die angeschlossene Reha-Klinik wechseln. Das Konzept der Reha-Klinik Ulm ist genial. Man übernachtet und frühstückt in einem Hotel (sehr schöne Zimmer mit Safe und Kühlschrank)und läuft dann durch einen Gang in die Rehaklinik zu den Anwendungen oder Untersuchungen. Hat man zwischendurch mal eine halbe Stunde Zeit, kann man zurück ins Hotel laufen und in der Lobby einen ausgezeichneten Kaffee oder Tee genießen. Waser gibt es sowieso in beliebigen Mengen.
Mit der Anzahl und Qualität der Anwendungen bzw. Handhabungen der Therapeuten war ich voll zufrieden. Jeder muss natürlich SELBST kräftig dazu beitragen, dass die Genesung Fortschritte macht. Ich selbst bin jedenfalls SEHR zufrieden mit der Arbeit der Ärzte und Therapeuten und konnte die Reha-Klinik bzw. das Hotel nach 3 Wochen Reha frei gehend mit meiner Knieendoprothese verlassen. Gesamturteil: Ich bin voll begeistert von OP und Reha am RKU Ulm. 5 Sterne !!!
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Operation, der Nachsorge sowie der stationären Rehabilitation in unserem Haus sehr zufrieden waren.
Unser Konzept, universitäre Hochleistungsmedizin und Spitzenrehabilitation unter einem Dach zu vereinen, bietet unseren Patientinnen und Patienten eine Vielzahl an Vorteilen bei der Genesung. Wir freuen uns, dass Sie dieses Konzept geschätzt haben und vollumfänglich nutzen konnten.
Ihr Lob und Ihre Anmerkungen geben wir sehr gerne an die entsprechenden Kolleginnen und Kollegen im Haus weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
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cosar berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Super organisiertes Team, sehr freundlich und hilfsbereit.
Kontra:
Ohne zu klopfen einfach ins Zimmer eintreten.
Krankheitsbild:
Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde in der RKU vor 8 Wochen an der linken Schulter minimal invasive operiert. Es war von der Terminplanung,Operation und bis die 2 Tage stationären Aufenthalt alles Top. Die Ärzte und Pfleger waren alle sehr freundlich,kompetent und auf Augenhöhe mit mir.
6 Wochen nach der Operation bekam ich die Möglichkeit eine 3 Wöchige Reha im Hause der RKU durchzuführen.
Auch hier war alles sehr gut. Personal sehr freundlich immer hilfsbereit, auf Wünsche wurde immer eingegangen. Hatte Glück eine privat Zimmer zu beziehen, dieser war sehr schön eingerichtet und mit eigener Dusche und WC.
Nun komme ich zu den negativen Erfahrungen. Es gehört zu guter Anstand, wenn man ein Zimmer betreten möchte vorher klopft und nicht den Schlüssel nimmt und schon mitten im Zimmer steht. Das wird leider auch nicht vom Chefarzt praktiziert. Dieser war auch gegenüber mir persönlich nicht freundlich,hat mir nicht zugehört und wollte so gar meine Reha abbrechen. Das ist nicht professionell und gehört sich nicht.
Aber in Allgemeinen kann ich das gesamte RKU vollsten empfehlen und würde selber auch wieder kommen.
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Rossinchen berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Zimmer Hotel Nord)
Pro:
Bewegungsorientierte Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Massenprolaps LWS L5/S1
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war 3 Wochen zur Reha im RKU.
Ich habe mich die gesamte Zeit über sehr gut aufgehoben und betreut gefühlt. Es wurde ganz individuell auf mich eingegangen von Sporttherapeuthen, meiner Physiotherapeuthin, den Oberärzten bis hin zur Massage.
Der Plan konnte jederzeit angepasst werden. Ich hatte dadurch einen ausgeplanten Tag was ich sehr geschätzt habe und meinem Wunsch entsprochen hat um wieder aktiv in den Alltag zurück zu kehren. Ich konnte weiter sehr viele Anleitungen für den Alltag mitnehmen. Das Personal war rundum total freundlich und unterstützend. Mein Zimmer im Hotel Nord war sehr einfach mit Gemeinschaftsbad zu zweit- für mich aber total ausreichend und nicht wichtig!
Ich würde jederzeit wieder kommen! Ich werde das RKU nach 3 Wochen in guter Erinnerung behalten.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie unser Haus in guter Erinnerung behalten und unser breit gefächertes Therapieangebot vollumfänglich ausschöpfen konnten.
Ihr Lob und Ihre Anmerkungen geben wir gerne an die entsprechenden Kolleginnen und Kollegen im Haus weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
Freundliche Grüße
Ihr
RKU-Team
Prof. Zeppelius und dem gesamten Team eine 1+ mit *
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Peter2103 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Erreichbarkeit der Ärzte, offener und netter Umgang
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäulenversteifung nach starker Skoliose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Unser 16-jähriger Sohn leidet seit Jahren an einer starken idiopatischen Skoliose, die bisher mit einer konservativen Cheneau-Korsett-Behandlung behandelt wurde.
Trotz sehr konsequenter Tragezeit, Schroth-Therapien und Reha-Aufenthalten viel aufgrund der Entwicklung die Entscheidung auf eine OP.
Über Umwege sind wir zum Glück im RKU und bei Prof. Zippelius gelandet.
Unser Sohn wurde Mitte Juni 2023 von T3 - L1 versteift.
Die organisatorischen Themen wurden mit Frau Bäuerle schnell und unkompliziert abgewickelt.
Die OP verlief sehr gut und auch die Nachbehandlung war vorbildlich. Toll und besonders war für uns die Anordnung der Büros von Prof. Zeppelius und Team. Mitten im Patientenflügel angeordnet und jedesmal wenn wir mit unserem Sohn eine Runde gegangen sind, haben wir entweder Prof. Zeppelius oder einen der Mitopererateure getroffen. Das ist sehr besonders und gibt viel Sicherheit in einer spannenden ersten Woche.
Nach 10 Tagen wurde er entlassen und nun 11 Wochen später können wir sagen, dass die OP wie die Wahl der Klinik top waren.
Wir sind sehr froh und danken dem gesamten Team für diese tolle Leistung aber auch die herzliche und menschliche Art, die Sie in Ihrem Bereich pflegen.
Wir können das RKU wie Prof. Zeppelius nur empfehlen.
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen, dass Ihrem Sohn geholfen werden konnte und Sie sowohl mit unseren medizinischen Leistungen als auch mit unseren organisatorischen Abläufen sehr zufrieden waren.
Ihr Lob geben wir gerne an die Kolleginnen und Kollegen im Haus, vor allem auch an Dr. Zippelius, weiter.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Sohn alles Gute, vor allem Gesundheit.
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Svenja728 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Multiple Sklerose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Landete im Sommer 2022 mit einer Sehnerventzündung im RKU und erhielt die Diagnose MS.
Eine Cortison-Stoßtherapie wurde als zwingend und sofort einzuleiten erachtet.
Meine Bitte um ein Einzelzimmer (natürlich gegen Selbstzahlung): nicht möglich
Im Laufe der Woche erhielt ich dann nach MRT und Lumbalpunktion die Diagnose MS.
Während meines Aufenthaltes kam nur einmal während einer Visite der Chefarzt vorbei, murmelte ein paar lateinische Worte und verschwand wieder. Ansonsten hatte ich nur Gelegenheit, mit einer wahnsinnig netten Ärztin zu reden, die aber nach eigenem Bekunden nicht die MS-Spezialistin sei und mir meine Fragen leider auch nicht beantworten konnte.
Somit verbrachte ich eine Woche in einem Krankenhauszimmer ohne Bad, immerhin mit einer Toilette. Abends flüchtete ich regelmäßig verbotenerweise nach Hause, um zu duschen.
2 Wochen nach meiner Entlassung hatte ich einen Termin in der ambulanten MS-Klinik und konnte mit der MS-Expertin reden.
Diese kam nach 45 Minuten Wartezeit angehetzt, warf einen kurzen Blick auf meine Patientenakte, empfahl mir 4 Medikamente ("Von dem bekommen Sie Grippesymptome, von dem wird Ihnen schlecht, von dem bekommen Sie Panikattacken und von dem fallen Ihnen die Haare aus. Sie sollten aber unbedingt so schnell wie möglich mit der Basistherapie beginnen") Mit dem Verweis auf die im Internet einsehbaren Patientenaufklärungsbögen ward ich entlassen.
Die Ergebnisse meines diesjährigen Kontrolltermins habe ich auch nach mehrmaligem Nachfragen nie erhalten.
1.) Warum müssen Krankenhäuser Orte sein, an denen einem der Rest gegeben wird?
2.)Ich kann jedem Menschen, der die Diagnose MS erhält, nur dringend raten, sich gut zu informieren. Mir geht es sehr gut ohne jede Therapie und je mehr ich recherchiere, desto fragwürdiger (um nicht zu sagen mafiöser) kommen mir die Bestrebungen der Pharmaindustrie, ihre Basistherapie an den Patienten zu bringen, vor.
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Behandlung im RKU nicht zufrieden waren.
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind stets um eine bestmögliche Versorgung aller Patientinnen und Patienten bemüht, daher kann dem Wunsch nach einem Einzelzimmer bei hohem Patientenaufkommen leider nicht immer nachgekommen werden.
In unserer Neurologischen Hochschulambulanz kann es jederzeit zu Notfällen kommen, aus welchen sich trotz sorgfältiger Terminkoordination Wartezeiten ergeben können. Bedauerlicherweise hatten Sie bei Ihrer ambulanten Vorstellung jedoch das Gefühl, nicht ausreichend informiert und betreut zu sein.
Zur Aufarbeitung der Situation und Klärung Ihrer Fragen bieten wir Ihnen daher gerne an, sich bei Bedarf an unseren Leiter der MS-Sprechstunde Prof. Dr. Tumani (Kontakt: [email protected]) zu wenden.
Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
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Ernst2023 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (keine)
Pro:
alles einwandfrei bzw. sehr gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftgelenkserkrankung rechts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
'Ausgezeichnetes chirurgisches Können hat mir am
3. 8. 23 zu einem neuen voll funktionierenden rechten Hüftgelenk verholfen. Die äußere Wunde ist einwandfrei und komplikationslos verheilt. Die tiefere befindet sich ebenfalls in einem guten Heilungsprozess.
Ärzte, Schwestern und Therapeuten haben mich die gesamte Zeit meines Klinikaufenthaltes freundlich und aufmerksam umsorgt und betreut.
Das gute Essen im Speisewerk oder auf dem Zimmer wu4de stets freundlich serviert und wo vonnöten Hilfeleistungen erbracht.
Im Klinikum herrschte nach meinem Empfinden eine freundliche, offene und hilfsbereite Atmosphäre.
Ich werde die RKU/RKHU nach vierwöchigem Aufenthalt in guter Erinnerung behalten.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sowohl mit der chirurgischen Leistung, als auch der anschließenden Rehabilitation sehr zufrieden waren.
Ihr Lob und Ihre Anmerkungen geben wir gerne an die entsprechenden Kolleginnen und Kollegen aus den unterschiedlichen Fachgebieten im Haus weiter.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Operation sowie der ambulanten Rehabilitation in unserem Haus sehr zufrieden waren.
Unser Konzept, universitäre Hochleistungsmedizin und Spitzenrehabilitation unter einem Dach zu vereinen, bietet unseren Patientinnen und Patienten eine Vielzahl an Vorteilen bei der Genesung. Wir freuen uns, dass Sie diese vollumfänglich nutzen konnten.
Ihr Lob und Ihre Anmerkungen geben wir gerne an die entsprechenden Kolleginnen und Kollegen im Haus, insbesondere an Prof. Kappe weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
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LiBaOl berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Das Bewegungsbad ist nicht selbstverständlich!)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Freundliches und aufmerksames Service-Personal)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Rundum professionelle Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Bei meiner medizinischen AHB nach einer Hüft-TEP gingen sowohl die Ärzte bei den Untersuchungen und Visiten als auch die Physiotherapeuten auf meinen individuellen Genesungsstand ein und leiteten daraus die erforderlichen Anwendungen ab. Die Übungen wurden gut erklärt und begleitet. Auch am Abend und am Wochenende konnte ich Bewegungsschienen nutzen. Die teilweise langen Wege von der Unterkunft zum Speisesaal bzw. zu den Anwendung nahm ich als Ergänzung der Bewegungstherapie. Gleiches gilt für die mögliche Nutzung der Treppenhäuser anstelle der Aufzüge. Auf dem Klinikgelände gab es ausreichend befestigte Wege, um am Abend mein Gangbild zur verbessern. Während meines dreiwöchigen Aufenthalts gab es vom gesamten Personal (das schließt auch Reinigungskräfte, Küchenkräfte und die Servicekräfte der verschiedensten Bereiche mit ein) keine unfreundliche Geste oder ein unfreundliches Wort.
Der Speiseplan war abwechslungsreich, das Essen war reichlich und gut.
Kurzum: Wer von sich aus mitmacht und verinnerlicht, dass Bewegung das A und O ist, der macht im wahrsten Sinne des Wortes Fortschritte.
Ein kleiner Wermutstropfen: Die Nasszelle meines Zimmers im Hotel Nord hatte leider nur einen Duschvorhang, der nicht bis zum Boden ging. Somit wurde beim Duschen auch der Bodenbereich außerhalb der eigentlichen Duschabgrenzung sehr nass.
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Rehabilitation am RKU sehr zufrieden waren und unser breit gefächertes Therapieangebot vollumfänglich ausschöpfen und auch unsere Außenanlagen zur Verbesserung des Gangbildes nutzen konnten.
Ihr Lob und Ihre Anregung geben wir sehr gerne an die entsprechenden Kolleginnen und Kollegen im Haus weiter.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
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GonPatientin berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden (OP war sehr gut.)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Kommunikation unter den Abt. Verbesserungswürdig)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Die Lifte im Zentralbau überaltert, der Bereich für das CAT ist zu düster und das Plakat zu wissenschafftlich)
Pro:
Kompetente Fachkräfte
Kontra:
Teils überalterte Bau und Einrichtung
Krankheitsbild:
Gon-Arthrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich finde das Konzept der integrierten Rehabilitation genial und war wesentlich mich hier behandeln zu lassen.
Unverständlich das man im Hotel Süd als relativ neues Gebäude keine Klimatisierung eingebaut hat.
Der Patienten-Service-Punkt ist unterbesetzt, oft lange Wartezeiten.
Gerne möchte ich mich löblich über die Lehrküche äußern. Freundlich und kompetente Leute dort. Es hat mir Spaß gemacht und hab wieder was dazu gelernt.
Die medizinische Versorgung ist gut. Man geht auf die Bedürfnisse der Patienten gut ein.
Kann die Klinik ruhigen Gewissens weiterempfehlen. Mein Heilerfolg war regelrecht und gut. Hoffe das es keine Rückschläge gibt.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der medizinischen Versorgung in unserem Haus zufrieden waren.
Einer Klimatisierung im Hotel Süd steht der stark erhöhte Energiebedarf, die hohen Betriebs- und Wartungskosten der Anlage und nicht zuletzt der Nachhaltigkeitsgedanke entgegen. Anders als in Funktionsbereichen wie OP-Sälen oder Intensivstation, wo es festgelegte Temperaturwerte gibt und eine Klimatisierung vorgeschrieben ist, sind klimatisierte Patientenzimmer in Krankenhäusern die Ausnahme.
Ihr Lob und Ihre weiteren Anmerkungen geben wir gerne an die entsprechenden Kolleginnen und Kollegen im Haus weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
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BlackRose1610 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Gute Klinik
Kontra:
Teils überaltert
Krankheitsbild:
Gon-Arthrose
Erfahrungsbericht:
Die Klinik ist gut und empfehlenswert. Die Versorgung ist umfassend und das Personal durchwegs freundlich und kompetent. Die anschließende Rehe im gleichen Haus war regelrecht und umfassend. Auch hier ist das Personal sehr gut. Im bin im Hotel Süd Recover RKU untergebracht. Das Zimmer ist schön und funktionell leider nicht genügend belüftet mit Frischluft, für ein fast neues Hotel hätte man eine Klimaanlage erwarten können, nicht mal die Lobby hat eine. Ich hatte das Pech über einen geraume Zeitraum Außentemperaturen täglich 30 Grad und darüber zu erfahren. Erholsam ist das nicht gerade.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über ihre Empfehlung und das Lob für unser Hotel Recover und dessen Personal.
Angesichts der hohen Temperaturen ist die Erwartung an Komfort im Patientenzimmer durch eine Klimaanlage sicherlich gegeben. Dem gegenüber ist der stark erhöhte Energiebedarf, die hohen Betriebs- und Wartungskosten der Anlage und nicht zuletzt der Nachhaltigkeitsgedanke abzuwägen.
Anders als in Funktionsbereichen wie OP-Sälen oder der Intensivstation, wo es festgelegte Temperaturwerte gibt und eine Klimatisierung vorgeschrieben ist, sind klimatisierte Patientenzimmer in Krankenhäusern die Ausnahme.
Hier können jedoch ausreichend bereit gestelltes Wasser, Ventilatoren oder feuchte Handtücher und Kühlpacks Abhilfe schaffen. Unsere im Souterrain gelegene Hotel-Lobby bietet auch ohne Klimatisierung einen schattigen und angenehmen Erholungsort.
Wir wünschen Ihnen für Ihren weiteren Reha-Aufenthalt alles Gute, vor allem Gesundheit.
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Charlotte632 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Kompetenz, Wertschätzung. Ich fühlte mich gut aufgehoben
Kontra:
Keine Klimaanlage im Zimmer, Tagesplandrucker war oft kaputt
Krankheitsbild:
Oberschenkelhalsbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im Juni 2023 für 4 Wochen stationär zur Reha im RKU Ulm. Dort habe ich mich jederzeit sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Alle Ärzte, Therapeuten, das Küchenservicepersonal, das Zimmerreinigungspersonal,einfach das gesamte Personal dort war unheimlich freundlich und entgegenkommend. Ich möchte mich bei allen ganz herzlich bedanken für die schöne und angenehme Zeit dort.
Das Therapieprogramm war umfangreich, und hat mir sehr gut geholfen. Ich bekam viele hilfreiche Tips und konnte viel mitnehmen, das ich auch zuhause gut anwenden konnte. In den Therapien wurde auf die individuelle Krankengeschichte eingegangen und die Anwendungen danach angepasst. Die Therapeuten und das gesamte Personal hatte bei Fragen aller Art jederzeit ein offenes Ohr.
Die ganze Atmosphäre im RKU war überaus wertschätzend dem Patienten gegenüber und man bekam für alle Anliegen schnell Hilfe.
Es war alles gut organisiert und man wusste, wo man sich hinwenden konnte, wenn man etwas benötigte.
Ich habe mich unheimlich wohl gefühlt und kann eine Reha im RKU Ulm jedem empfehlen.
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Rehabilitation am RKU sehr zufrieden waren und unser breit gefächertes Therapieangebot vollumfänglich ausschöpfen konnten.
Unsere Mitarbeitenden in allen Bereichen geben jeden Tag ihr Bestes für unsere Patientinnen und Patienten, daher geben wir Ihr Lob sehr gerne an die entsprechenden Kolleginnen und Kollegen im Haus weiter.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
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SchwarzeRose58 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden (Gute und fundierte Aufklärung)
Mediz. Behandlung:
zufrieden (Kann ich im Übergang zur Reha noch nicht abschließend sagen)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Kommunikation unter den Abteilungen könnte besser sein. Vertrauliche Dokumente lagen für jeden zugänglich offen am Drucker im Anmeldebereich)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (In den neuen Zimmern Privatpatienten, fehlende Befestigungsmoglichkeiten von Krücken im Bad, Mülleimer zu klein im Bad und keine Fussbedienung. Kein Klopapier und Papier Halter im Bad)
Pro:
Gute verkehrstechnische Anbindung
Kontra:
OP und Reha in einem
Krankheitsbild:
Gon-Arthrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Durchwegs freundliches und kompetentes Personal. Reaktionszeiten für die Anforderung einer Hilfsleistung ist gelentlich etwas lang. Die Visiten sind wie üblich sehr kurz gehalten, über collateral Beschwerden wird wenig eingegangen. Da muss man sich an die Pflegekräft wenden. Essen ist gut und reichlich. An verschiedenen Stellen merkt man das Alter der Klinik (evtl. Investitionsstau). Verwaltung arbeitet zufriedenstellend. Parkplatz ist knapp und teuer.
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie insgesamt während Ihres Aufenthaltes zufrieden waren.
Unser Konzept, das universitäre Hochleistungsmedizin und eine Spitzenrehabilitation unter einem Dach vereint, ist einmalig und bietet unseren Patienten alle Vorteile bei der Genesung - von der medizinischen Behandlung bis hin zum nahtlosen Übergang in die Rehabilitation.
Ihr Lob und Ihre Anmerkungen geben wir gerne an die ensprechenden Kolleginnen und Kollegen im Haus weiter.
Wir wünschen Ihnen für Ihre Rehabilitation und auch weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
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Verena199 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022 +2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Die Ärzte sind sehr nett und kompetent. Man kann jederzeit Fragen und bekommt auch kompetente Antworten. Die Physiotherapeuten sind mega. Alle so nett und professionell.
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Thomas1970401 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr gutes Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüfte
Erfahrungsbericht:
Ich wurde im RKU operiert und bekam ein künstliches Hüftgelenk.
Bei meinem Klinikaufenthalt hat es an nichts gefehlt. Die Pflegekräfte und die Ärzte waren sehr kompetent und nett.
Im Anschluss des Klinikaufenthalts bin ich dann für 3 Wochen in die stationäre Reha gewechselt.
Auch hier war alles sehr gut. Angefangen von der Küche inklusive Personal, Physiotherapeuten, Ärzte und allen anderen die ich vielleicht vergessen habe.
In den 3 Wochen Reha, habe ich mein Ziel erreicht ohne Krücken die Klinik zu verlassen, was ich auch geschafft habe.
Dazu meinen Dank an alle.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der OP und Ihrem Klinikaufenthalt und der anschließenden Rehabilitation im RKU so zufrieden waren und Ihnen an nichts gefehlt hat.
Wir leiten Ihr Lob und Ihre guten Erfahrungen, die Sie im RKU gemacht haben, gerne an die entpsrechenden Kolleginnen und Kollegen im Haus weiter.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
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Youness berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Dr Eckhardt
Kontra:
Nothing
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ein Dankeswort an das RKU-Krankenhaus vom Patienten Younis Ahmed und seinem begleitenden Bruder Hadi. Wir möchten Herrn Dr. Eckard dafür danken, dass er den Fall angenommen und ihn gut weiterverfolgt hat, sowie Herrn Philip, dem Physiotherapeuten, für seine Aufrichtigkeit gegenüber dem Patienten und die gute Weiterverfolgung des Falles. Auch dem Rezeptionisten im Red Residence Hotel, Herrn Khaled, für den hervorragenden Service und die schnelle Reaktion, die er uns bei der Übersetzung geboten hat, und dem guten Umgang mit uns während des gesamten Aufenthalts, und auch Herrn Kinan, dem Rezeptionisten für die Hilfe Er hat uns gegeben. Wir danken Ihnen sehr für die gute Aufnahme und Abwicklung, wir werden dieses Bild in unserem Land weitertragen und jedem Patienten die Aufnahme in ein Krankenhaus empfehlen
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt im RKU gefallen hat. Ihre Weiterempfehlung und Ihre Dankesworte geben wir gerne an die entsprechenden Kolleginnen und Kollegen im Haus weiter.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
Freundliche Grüße
Ihr
RKU-Team
Inkompetenz
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Brauni68 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Die Fachärzte und die meisten Therapeuten
Kontra:
Die Ernährungsberaterin
Krankheitsbild:
Coxarthrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich bin mit fast allen Ärzten und Therapeuten sehr zufrieden gewesen.
Mit einer Ausnahme, dass war die Ernährungsberatung.
Eine solche inkompetenz von einer Person habe ich in meinen Leben noch nicht erlebt!
Herablassender kann man Patienten nicht behandeln!
Ich habe dies auch dem Oberarzt bei der Patientenvisite weitergegeben! Wer so mit Patienten umgeht zerstört den guten Ruf einer Klinik!
Hier mein Rat an alle angehenden Patienten!
Lehnen sie die Beratung durch die Ernährungsberatung ab!
Wenn nötig beginnen sie diese Beratung nach der Entlassung an ihrem Heimatstandort!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit fast allen Ärzten und Therapeuten in unserem Haus zufrieden waren.
Unsere staatlich geprüften Diätassistentinnen sind fachlich auf höchstem Niveau ausgebildet und beraten täglich kompetent und freundlich unsere Patientinnen und Patienten. Mit viel Empathie versuchen sie, einen Draht zu den Patienten aufzubauen, um eine „Hilfe zur Selbsthilfe“ anzubieten. Den Patienten ist es dabei selbst überlassen, ob sie eine Beratung möchten oder ablehnen.
Falls Sie weiteren Klärungsbedarf haben, bieten wir Ihnen gerne ein Gespräch mit dem Ärztlichen Direktor des Zentrums für Integrierte Rehabilitation, Herrn Dr. Eckhardt, und der Ernährungstherapeutin an. Bitte wenden Sie sich hierfür an das Sekretariat des ZIR, Tel. (0731) 177 1801.
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JKnorr berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Super Krankenhaus
Kontra:
Krankheitsbild:
X Beine /Knorpelschaden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde letzten Donnerstag Stationär aufgenommen,hatte eine Osteotomie und Knorpeleinsetzung am rechten Knie (X-Bein)!
Die OP verlief super,der Professor der mich operierte war am gleichen Tag noch persönlich bei Mir im Zimmer um alles mit Mir zu besprechen!!
Die Schwestern und die Ärzte auf der Station waren immer sehr freundlich und sehr Menschlich hatten für jede Situation Verständnis!!
Ich kann das Krankenhaus nur weiterempfehlen!!
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PS73 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Alles ohne Scherz
Kontra:
Krankheitsbild:
LWS Probleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich fühlte mich von der ersten Minute an wohl.Alle waren immer super hilfsbereit und kompetent.Ich merkte auch schon nach ein paar Tagen dass meine Schnerzen und Einschränkungen besser wurden.Ich bin jetzt nach 3 Wochen entlassen worden und fühle mich richtig gut. Ein Lob an alle Therapeuten, Ärzte usw.Vielen Dank
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer ambulanten Rehabilitation im RKU so zufrieden waren und Sie sich von der ersten Minute an bei uns wohlgefühlt haben.
Ihr Lob und Ihre Anmerkungen geben wir gerne an die entsprechenden Kolleginnen und Kollegen im Haus weiter.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
Freundliche Grüße
Ihr
RKU-Team
Angenehmer Aufenthalt mit gar freundschaftlichem Umgang
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Marci.Ruuu berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Labrumläsion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde vor kurzem im RKU operiert. Bei der Aufnahme in dem Op Bereich wurde ich sehr freundlich und zuvorkommend behandelt. Auch als ich nach der Operation auf der Station angekommen bin, wurde ich herzlichst empfangen. Sowohl die Pflegekräfte als auch die Ärzte pflegten einen gar freundschaftlichen Umfang mit den Patienten so also auch mit mir. Dadurch wurde der kurze Aufenthalt im RKU zu einem Erlebnis, wie man es aus keinem anderen Krankenhaus kennt. Auch konnte man sich mit jeder Frage und jedem Anliegen an die Pflegekräfte wenden und man wurde ernst genommen.
Bei Entlassung wurde ich ausreichend aufgeklärt und es wurde ausreichend Wundpflege Material mitgegeben.
Vielen Dank für den angenehmen Aufenthalt und wäre es keine Operation gewesen, würde ich sagen, gerne wieder.
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Willyradeln berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Sehr freundliches Pflegepersonal
Kontra:
Häufige Nachfragen nach Labor und Röntgen Bilder
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik liegt ruhig am Oberen Eselsberg in Ulm, ich war dort vom 19.06.-25.06.23 stationär in einem 2.Bett Zimmer. Ich wurde am Sonntag eingewiesen und erhielt am Montag eine Knie TEP.
Insgesamt war ich von der ärztlichen Begleitung zufrieden, der Operateur kam am Abend auf die Station und hat mit mir über den Verlauf der Op gesprochen.
Mit der pflegerischen Betreuung war ich sehr zufrieden, sehr hilfsbereit und es wurde alles genau erklärt. Leider musste ich häufiger wegen dem Befund meiner Röntgen Bilder und des Labors nachfragen.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie insgesamt mit der ärztlichen und pflegerischen Betreuung zufrieden waren. Ihr Lob und Ihre Anmerkungen geben wir gerne an die enstprechenden Kolleginnen und Kollegen im Haus weiter.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
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BWS berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit u Kompetenz auf hohem Niveau
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfälle
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Jeder Ablauf bezüglich Terminen, Einweisungen in Geräte, Betreung bei den Geräten, ist perfekt organisiert. Es war immer ein Ansprechpartner da..
Es sind hervorragende Therapeuten u Ärzte mit einem super Fachwissen vor Ort.
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Über Ihre Zufriedenheit bei Ihrem Aufenthalt im RKU freuen wir uns sehr und wir geben Ihr Lob und Ihre Anmerkungen gerne an die entsprechenden Kolleginnen und Kollegen im Hause weiter.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
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EmmaT berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 5/2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (sehr vertrauenswürdige Beratung)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (erstklassige Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Reibungslose Abläufe)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (sehr schöne Zimmer)
Pro:
freundlich, hilfsbereit, kompetent,
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Wirbelsäulenbegradigung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war wegen einer Wirbelsäulenbegradigung in der Klinik. Ab Tag 1 wurde ich sehr gut versorgt/umsorgt. Das komplette Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Ob im Intensivbereich/Röntgen oder auf Station alle waren wirklich überaus freundlich. Es sind sehr gute Spezialisten extra für den Bereich der Wirbelsäule. Da ich (18) Körper/geistig behindert bin durfte meine Mutter mit zu mir ins Zimmer. Sie war die ganze Zeit bei mir und selbst auf der Intensivstation haben sie es möglich gemacht, dass meine Mutter jederzeit zu mir konnte. Ich kann die Klinik nur empfehlen, angefangen von der freundlichen/hilfsbereiten Art und dann vor allem durch die überaus vertrauenswürdigen Spezialisten. Ich wurde in jeder Situation so aufgeklärt und behandelt, dass ich es auch verstanden habe. Das finde ich sehr wichtig, dass wirklich auf die Individualität jedes einzelnen Menschen eingegangen wird. Mein Fazit: Warum in die Ferne schweifen - wenn das Gute liegt so nah.
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer OP, den Aufklärungsgesprächen und allen anderen medizinischen Leistungen am RKU so zufrieden waren.
Ihre lobenden Worte geben wir gerne an die entsprechenden Kolleginnen und Kollegen im Haus weiter.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute, vor allem Gesundheit.
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Ugemsa berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 23
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Betreuung
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe im RKU für drei Wochen eine ambulante Reha wahrgenommen. Das ganze Ärzte Team und die Therapeuten waren super freundlich und sehr zuvorkommend. Sie hatten für sämtliche Fragen immer Zeit und ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Auch sämtliche Mitarbeiter/-innen (Küche Reinigung...) waren sehr freundlich.
Ich empfehle dieses Klinikum auf jeden Fall. Fühlte mich in dieser Klinik sehr wohl!
vielen Dank für ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei Ihrer ambulanten Rehabilitation im RKU so gut aufgehoben gefühlt haben. Wir leiten Ihre freundlichen Worte auch gerne an die enstprechenden Kolleginnen und Kollegen weiter.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute, vor allem Gesundheit.
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Mawiba berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
TEP linkes Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Vom ersten Tag an war sehr zufrieden mit der Behandlung, der OP und dem OP Ergebnis. Solange der Aufenthalt dauerte habe ich nur sehr freundliche Ärzte und alle anderen Mitarbeiter erlebt. Das Zimmer um Hotel Süd war sehr schön und zweckmäßig.
Mein Fazit des Aufenthalts - Ihre Einrichtung ist sehr empfehlenswert.
Danke
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer OP und dem Aufenthalt im RKU so zufrieden waren und das RKU weiter empfehlen.
Ihr Lob und Ihre Anmerkungen geben wir gerne an die entsprechenden Kolleginnen und Kollegen im Haus weiter.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute, vor allem Gesundheit.
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Becks92 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 23
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Die Therapeuten und das gesamte Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
LWS, BWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im Bereich der ambulanten Reha im RKU als Patient und habe mich zu jederzeit sehr wohl gegühlt. Ich hatte ein straffes Programm an Therapien (Physiotherapie, Schlingentisch, Training an Geräten, Bewegungsbad, Training in Gruppen, Ausdauertraining, Walken usw.)
was zu einer merklich positiven Veränderung meiner Beschwerden geführt hat.
Die Mitarbeiter und vorallem die Therapeuten sind immer freundlich, hilfsbereit und haben ein unglaublich gutes Fachwissen, womit man sich einfach super aufgehoben fühlt.
Dabei gab es sehr viele Übungen, die auch einfach zu Hause umzusetzen sind um an den Erfolg anzuknüpfen und auch ohne rundum Betreuung nach der Reha weiter machen zu können um baldmöglichst beschwerdefrei zu werden.
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Dori28022 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Rundum hervorragend versorgt
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlittenprothese Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe nur gute Erfahrungen gemacht. Bin nach OP auf Station schon bestens versorgt worden. Transfer und Unterbringung in Reha ebenso reibungslos. Auch dort hervorragende Versorgung. OP und Reha in einem Haus ist sehr angenehm und sehr zu empfehlen.
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Gerne leiten wir Ihre lobenden Worte an die entsprechenden Stellen weiter.
Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Haus so wohl gefühlt haben und auch unser umfassendes Angebot von der OP bis hin zur Reha optimal ausschöpfen konnten.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute, vor allem Gesundheit.
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Kletterunfall berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Mehr als zufrieden)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Termin Wünsche konnten geäußert werden)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Großes Fitness Studio)
Pro:
Krafttraining
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Trauma vom Lendenwirbel, Bandscheiben Vorfall 2016
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Überdurchschnittlich gute Reha.
Hatte eine ambulante Reha.
Immer Parkplätze vorhanden.
Sehr gute Organisation.
Gezielte Kraftübungen, sehr gutes Ausdauertraining.
Abläufe sehr gut geplant und getaktet.
Dickes Lob auch an die Küche, Reinigungskräfte.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Rehabilitationsaufenthalt im RKU so zufrieden waren. Ihr Lob und Ihre Anrmerkungen geben wir gerne an die entsprechenden Kolleginnen und Kollegen im RKU weiter.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
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Ulm23 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit aller Mitarbeiter, Kompetenz der Therapeuten, individuelle Anpassung der Therapie
Kontra:
Unterschiede Ausstattung Hotel Nord/Süd
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich kann die Klinik nur weiterempfehlen. Neben der ausgesprochen freundlichen und aufmerksamen Art aller Mitarbeiter hat mich vorallem der Therapieumfang beeindruckt. Egal ob Sport, Physiotherapie oder Massage,die Therapeuten waren sehr kompetent, sind auf individuelle Probleme eingegangen und haben während des Aufenthaltes mehrfach die Therapie an den aktuellen Gesundheitszustand angepasst.
Im Bewegungsbad hat man angenehmes warmes Wasser vorgefunden und auch sonst waren alle Therapieräume und Geräte in bestem Zustand. Es fanden regelmäßig Visiten statt und auch außerhalb der Visitenzeiten konnte man stets einen Arzt sprechen, falls dies nötig war.
Nach einer Operation in so einem freundlichen, motivierten und kompetenten Umfeld trainieren zu können empfande ich als einen großen Vorteil für meine Genesung und würde, wenn nötig, jederzeit wieder das RKU aufsuchen.
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Über Ihr Lob und Ihre Weiterempfehlung freuen wir uns ebenso wie über Ihre positiven Erfahrungen im RKU. Wir geben das ausführliche Feedback gerne an die entsprechenden Kolleginnen und Kollegen im RKU weiter.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute, vor allem Gesundheit.
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Corofine berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:
Wir waren mit unserer kleinen Tochter im RKU, da bei ihr ein großes Hüftproblem diagnostiziert wurde. Dank der unheimlich entspannten und ruhigen Untersuchung von der Oberärztin stand schnell fest, dass diese Diagnose falsch war und unsere Tochter gesund ist. Herzlichen Dank für die babygerechte Untersuchung und die schnelle Hilfe!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich mit Ihrem Baby so gut betreut gefühlt haben und Ihnen unsere Ärzte weiterhelfen konnten.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Nachwuchs für die Zukunft weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit!
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La_K berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Physio, MTT, Hotel Süd, gesamtes Personal
Kontra:
Allergiker Essen mit dem Patienten planen
Krankheitsbild:
Triple Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Für die RK Ulm im Fachbereich Orthopädie kann man nur doppelte Daumen nach oben machen.
Da ich selbst Physiotherapeutin bin, habe ich die 3 Wochen aus einer anderen Sicht betrachtet und bin voll und ganz zufrieden gestellt worden. Ein wirklich tolles Team mit einer sehr guten fachlichen Kompetenz. Überaus freundliches Personal auf allen Ebenen und ein gelungenes Gesamtpaket für jeden Patienten. Überrascht hat mich das reichliche Angebot an Therapiemöglichkeiten und die Flexibilität der Planung.
Herzlichen Dank für Ihre Hilfe!
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Über Ihre doppelten Daumen nach oben für unsere Orthopädie freuen wir uns sehr. Wir geben Ihr Lob und Ihre Anmerkungen gerne an die Kolleginnen und Kollegen in den entsprechenden Abteilungen weiter.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
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ZAK_78 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sporttherapie
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Tolle Sporttherapeuten!
Erst SOS dann ambulante Reha, alles top organisiert.
Auch die Ärztinnen und Ärzte, die einem die Angst nehmen und dem Patienten zuhören, bevor sie etwas verordnen, was man sich vielleicht nicht traut zu sagen, wie CT mit Spritze.
Auch die Psychologin, die ich öfter als geplant besuchen durfte, hat mir sehr geholfen.
Was einem nicht guttut darf man weglassen. Die Physiotherapeuten machen eher mehr als weniger und gehen auf die Bedarfe ein.
Danke! Danke! Danke!
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Behandlung und Ihrer Rehabilitation im RKU so zufrieden waren und Ihnen geholfen wurde.
Ihre lobenden Worte geben wir gerne an die entprechenden Kolleginnen und Kollegen im Haus weiter.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute, vor allem Gesundheit.
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SHG2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (Hygiene)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (In die Jahre gekommen)
Pro:
RKU
Kontra:
Hygiene
Krankheitsbild:
Schulter OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Für mich ist das RKU Orthopädie die erste Adresse. War schon öfters hier. Alle Voruntersuchungen waren klasse. Sehr sehr freundliches hilf bereites Team. Am OP Tag so wie vorgegeben frisch geduscht mit dem von der Klinik erhaltenen Desinfektionsmittel. Vorbereitung zur OP und anschließendem erwachen im OP Bereich alles super gelaufen. Meinem befinden nach zu urteilen war dies mal wieder eine erfolgreiche OP für mich. Doch die Hygiene auf dem Zimmer,Station E/F lässt zu wünschen übrig.
Auf dem Nachttisch waren ältere Spuren von Kaffee Tassen,in der Schublade alte Krümel,eine Verpackung mit Nüssen. Am Rahmen schon ältere eingetrocknete Essens Reste. Der Boden knirscht beim Laufen. Der Tisch im Zimmer war sehr verstaub,wurde schon länger nicht geputzt. Da ich Erfahrung von vom Reinigungs Dienst in einer klink habe, weiß ich von was ich spreche. Das Pflege Personal war immer freundlich und Hilfsbereit.
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer medizinischen Behandlung sehr zufrieden waren.
Ihre Anmerkungen zur Hygiene nehmen wir ernst und haben diese an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen im Haus weitergeleitet.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute, vor allem Gesundheit.
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SchiG berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kompetentes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Vom Krankenhaus bis zur Reha war ich hier immer gut aufgehoben mit kompetenten und freundlichen Ärzten und Pflegekräften.
Auch in der Reha wurde ich vom motivierten Physiotherapeuten betreut und angeleitet.
Zum Wohlbefinden beigetragen hat natürlich auch die Unterbringung im Reha Hotel: nach der Anstrengung ein bisschen Urlaub.
Selbst in einer Notfall- Situation abends auf dem Zimmer war sofort kompetente Hilfe da und ich wurde bestens versorgt.
Mein Fazit: wenn schon Op und Reha, dann nur hier. Danke.
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Haus so wohl gefühlt haben und auch unser umfassendes Anbebot von der OP bis zur Reha optimnal ausschöpfen konnten.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute, vor allem Gesundheit.
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im RKU so zufrieden waren und eine angenehme Zeit in unserem Hotel Recover hatten.
Gerne geben wir Ihr Lob an die entsprechenden Kollegen im Haus weiter.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute, vor allem Gesundheit.
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P_S berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Meniskusoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich kam mit langwierigen Beschwerden ins RKU, andere Ärzte, die ich vorher aufsuchte, haben keine Schäden oder Verletzungen im Knie gefunden, während die Ärzte im RKU direkt eine Diagnose stellen konnten (Meniskusanriss) und mir eine Kniearthroskopie empfahlen. Die Vorbereitung auf die OP wird sehr gewissenhaft durchgeführt, die OP an sich ebenso.
Die (Ober-) Ärzte sind sehr freundlich und nehmen sich auch nach der OP die Zeit, um den Patienten das Verletzungsbild zu erläutern und Fragen zu beantworten.
Das Pflegepersonal ist ebenso sehr freundlich und hilfsbereit. Dass nicht jeder jeden Tag super drauf ist, ist verständlich und menschlich, merkt man aber nur selten.
Leider hat die digitale Übermittlung der Krankmeldung noch nicht funktioniert, was aber wohl darauf zurückzuführen ist, dass dies ja erst kürzlich eingeführt wurde.
Alles in allem würde ich das Personal im RKU als fachlich sehr kompetent beschreiben und würde das RKU im Falle einer weiteren OP immer wieder wählen.
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer OP und dem Aufenthalt im RKU so zufrieden waren und das RKU immer wieder wählen würden.
Ihr Lob und Ihre Anmerkungen geben wir gerne an die entsprchenden Kollegen im Haus weiter.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute, vor allem Gesundheit.
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kittycat4 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
freundlich atmosphäre
Kontra:
aus wahl der zimmernachbarn nicht immer optimal
Krankheitsbild:
schulter op
Erfahrungsbericht:
wurde an der schulter operiert, daher nur klein schreibung. op sehr gut verlaufen, op vorbereitung sehr freundliche mitarbeiter. auf station f auch freundliche mitarbeiter, besonders die schwesterschüler/inen, aber auch das gesamte team der station f. danke für die gute betreuung-
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Dass Sie im RKU mit Ihrer Schulter-OP zufrieden waren und eine freundliche Atmosphäre empfunden haben, freut uns sehr. Gerne geben wir Ihr Lob an die entsprechenden Kollegen im Haus weiter.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
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Alfred91162 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 22
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Neues Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe am 21.12.22 ein neues Kniegelenk bekommen, von der Voruntersuchung bis zur OP und Reha alles Super gelaufen.
Vielen Dank an das gesamte Team.
Sehr freundlich und sehr kompetent.
Ich kann es sehr Empfehlen.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie in unserer Klinik von der Voruntersuchung über die OP bis zur Reha so zufrieden waren. Ihren Dank geben wir gerne an die entsprechenden Kollegen weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für die Zukunft, vor allem Gesundheit.
Freundliche Grüße
Ihr
RKU-Team
Wiedereingliederung
Unfallchirurgie
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WiGro2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 1
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Tägliches Reha-Training
Kontra:
zu wenig Anwendungen pro Tag
Krankheitsbild:
Arm ausgekugelt und Oberarm gebrochen.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war 5 Wochen in der RKU ambulant behandelt. Den Termin zu bekommen hat zu lange gedauert. Ich war zum 4. Mal mit dem selben Problem bei der RKU. Die Behandlung hat mir sehr geholfen.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihnen erneut mit der Behandlung in unserer Rehabilitation helfen konnten. Ihre Anmerkungen geben wir gerne an die entsprechenden Kollegen weiter.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute, vor allem Gesundheit.
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alex.fest berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Von der Aufnahme, OP, Nachversirgubg und ReHa alles Top
Kontra:
Hätte gerne noch mal mit dem operierenden Arzt gesprochen.
Krankheitsbild:
Hüft-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr professionelles Team, Pflegepersonal absolut Top und hilfsbereit. Gute Reaktion bei Schwierigkeiten.
Neuer Klinikbereich sehr ansprechend.
Alles war sehr gut organisiert.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass sie absolut zufrieden mit Ihrer Behandlung und mit Ihrem Aufenthalt im RKU waren. Ihr Lob und Ihre Anmerkungen geben wir gerne an die entsprechenden Kollegen im Haus weiter.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute, vor allem Gesundheit.
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GaberT berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Bei der Aufnahme Betrug die Wartezeit für das Narkose Aufklärungsgespräch über 2 h)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Pflegende auf Station E/F, erfolgreiche Operation
Kontra:
Krankheitsbild:
Metallentfernung nach Sprunggelenksfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Zur Entfernung einer Metallplatte sowie einigen Schrauben, wurde ich im RKU stationär aufgenommen und noch am Aufnahmetag erfolgreich operiert. Obwohl einige Schrauben kompliziert lagen, konnte das Metall restlos entfernt werden. Nach der Operation wurde ich von mehreren Ärzten u.a. dem Chirurgen über den erfolgreichen Verlauf der Operation und das weitere Vorgehen bestens aufgeklärt. Zu keiner Zeit wurde ich mit offenen Fragen allein gelassen. Zur weiteren Beobachtung verbrachte ich eine Nacht auf der Station E/F. Dort waren alle Schwestern und Pfleger extrem freundlich und hilfsbereit. Da ich durch die Operation das Mittagessen ausfallen lassen musste, bat ich um einen Nachschlag beim Abendessen, welchen ich sofort erhielt. Als ich für Hilfe klingelte, erschien eine Schwester innerhalb weniger Minuten und mir wurde sofort geholfen. Zur Entlassung wurde ich von einem Pfleger bis zur Eingangstür begleitet. Ich bin allen Pflegenden auf der Station E/F sehr dankbar für die angenehme Zeit und kann diese Station nur wärmstens weiterempfehlen.
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im RKU so zufrieden waren und Sie eine angenehme Zeit auf der Station E/F hatten.
Ihre Anmerkungen und Ihre anerkennenden Worte geben wir gerne an die entsprechenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Über Ihre Zufriedenheit mit unserer Klinik freuen wir uns sehr. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
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Kirsten1963 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Das Beste, was mir je passiert ist
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Zentrale Schlafapnoe und PLMS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich kann nicht umhin, dem ganzen Schlaflaborteam meine Hochachtung auszusprechen. Vorallem ist Frau Dr.Lang wärmstens zu empfehlen, da sie ausgesprochen kompetent, freundlich, empathisch ihre Arbeit mit Feuereifer (das ist mein Eindruck nach 5-jähriger Behandlungszeit) verrichtet. Es ist ein großer Segen, wenn man solch eine Ärztin an seiner Seite haben darf. Weiterhin habe ich noch nie ein solch freundliches Team erlebt, bei dem man sich so gut aufgehoben fühlt. Mein großer Dank gilt Frau Dr.Lang, die alles dafür tut den Dingen auf den Grund zu gehen und nicht locker lässt die bestmögliche Therapie zu finden. Eine großartige Ärztin und ein großartiges Team. Herzlichen Dank für die tolle Betreuung
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung im RKU so zufrieden waren und Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.
Wir geben Ihr Lob und Ihre Anmerkungen gerne an Frau Dr. Lang und das Team des Schlaflabors weiter.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute, vor allem Gesundheit.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer OP und dem Aufenthalt im RKU so zufrieden waren. Wir geben ihr Lob gerne an die entsprechenden Kollegen weiter.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute, vor allem Gesundheit.
Ihr
RKU-Team
RKU Besser geht's nicht !! Super !! Operation mit anschießender REHA
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Vgl berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Hand in Hand der OP mit REHA ist super)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Umfassende Beratung, auch spätere Nachfragen sind möglich)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Sehr gute individuelle Auskunft)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (perfekte Vorplanung durch die Klinik und das REHA Team)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (die Unterbringung im REHA Hotel RECOVER ist unübertroffen gut!)
Pro:
Alles unter einem Dach - OP und REHA ergänzen sich perfekt
Kontra:
keine negativen Punkte
Krankheitsbild:
Arthrose Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Besser geht's nicht. Das ist mein Fazit nach der Hüft-Operation mit anschließender REHA im RKU.
Die Kombination von Klinik und REHA unter einem Dach ist das Wesentliche was das RKU ausmacht.
Ich war nach der OP eine Woche auf der Station zur Nachsorge. Super freundliches Personal und eine prima Atmosphäre.
Danach bin ich völlig nahtlos ins REHA-Hotel (RECOVER) umgezogen. Ich war erst einmal irritiert in einem so tollen REHA-Hotel untergebracht zu sein. 3-4 Sterne Hotel-Standard und das mit einem so freundlichen Personal die bei jeder Frage geduldig und sehr freundlich antwortet. Besser geht es wirklich nicht!!
Die Anträge für die REHA wurden gleich in der Klink gestellt. Das Programm zur REHA direkt im Vorfeld mit mir abgesprochen. Alles super organisiert das man durch alle Fragen nach der Operation rund um die REHA geleitet wird. Die REHA selber ist perfekt organisiert und die Physiotherapeuten und Sporttherapeuten bieten ein stimmiges Programm und haben mich individuell aufgebaut. Begleitend zur REHA gab es eine Ernährungsberatung die mich begeistert hat und mir viele neue Gedankenanstöße zur gesünderen Ernährung an die Hand gegeben haben.
Deswegen über alles: Besser geht's nicht!!! Klinik und REHA ist ein Super -TEAM !!! Danke!
sehr herzlich bedanken wir uns bei Ihnen für Ihre freundliche Klinikbewertung. Es freut uns sehr, dass Ihre Behandlung sowie die anschließende Rehabilitation erfolgreich waren und geben Ihr Feedback gerne an die genannten Bereiche weiter.
Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und viel Gesundheit.
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Gaby1980 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Sehr lange Wartezeit
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde zu einem Vereinbarten Termin, der mir schon Wochen davor gegeben wurde, im RKU stationär auf der Neurologie aufgenommen. Es war auch schon vorher klar welche Untersuchungen gemacht werden müssen. Leider musste ich fast eine Woche warten bis ich zum MRT konnte, und in der Zeit passierte nichts außer einer einzigen Untersuchung. Mir wurde nur nach mehrmaligem Nachfragen gesagt ich wäre auf " Abruf". Ich wartete also die ganze Woche. Zum Glück war ich mobil und musste nicht im Bett liegen. Somit konnte ich mich in der Klinik frei bewegen. Nur mit den Thrombose Spritzen sind die Schwestern Abends fleißig gekommen, die ich jedoch am dritten Abend verweigert habe da ich den ganzen lieben langen Tag gelaufen bin.
Jetzt ist über eine Woche seit dem MRT vergangen und ich habe leider immer noch keinen Befund, was sehr Ärgerlich ist.
Man sagte mir dass ich angerufen werde sobald der Befund vorliegen. Bin gespannt wann das ist.
Ich wurde auch nur auf meinen eigenen Wunsch entlassen, sonst wäre ich bestimmt immer noch stationär dort obwohl man alle Untersuchungen abgeschlossen hatte.
Bin sehr enttäuscht von der Klinik.
danke für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen Ihre Enttäuschung, dass Sie bei Ihrer Befundung und der Untersuchung längere Wartezeiten in Kauf nehmen mussten.
Gleichzeitig möchten wir um Verständnis bitten, dass es im Klinikalltag immer wieder zu längeren Wartezeiten kommen kann. Unsere Experten legen Wert darauf, sich Zeit für die Patienten zu nehmen, die richtigen Krankheitsursachen zu finden und eine bestmögliche Behandlung zu finden.
Wenn Sie es wünschen, wenden Sie sich gerne für ein klärendes Gespräch an unser Beschwerdemanagement, Tel.: (0731) 177 - 1001.
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Freddy112 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
MS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Erfahrungen in der Klinik sind nicht gut der Patient ist in dieser Klinik nur eine Nummer.
Ich bin MS Patient in dieser Klinik und davor war ich in dietenbronn in der Klinik die leider aufgelöst wurde. Man hat am Tag mehrere verschiedene Ärzte zur Besprechung aber leider weiß der eine nichts vom anderen also die Gespräche gehen ins Nichts auf. Ich bekomme alle 6 Monate Das ocrevus und ich muss sagen dass ich im rku das Medikament in der Rekordzeit injiziert bekomme und dann beim nächsten Mal wird es einfach in die Länge gezogen es gibt dann einen Vorlauf und einen nachlaufen was ich nicht bei dieser ganzen Sache verstehe.
Es gibt auch auf dem Behandlungszimmer kein WC da ist nämlich als Abstellkammer dient und der Patient weite Wege Lauf muss.
Es sollten klare Ziele gesetzt werden um den Patienten zu helfen und nicht nur um die Kassen zu füllen.
Also ich muss sagen ich bin vom RKU nicht zufrieden also besser gesagt von der Behandlung läufe
wir bedauern sehr, dass Sie mit der Behandlung im RKU nicht zufrieden waren und möchten Ihnen anbieten, sich bei Bedarf für ein klärendes Gespräch bei unseren MS-Spezialisten zu melden.
Unser multiprofessionelles Team führt regelmäßig Fallbesprechungen durch, sodass Ärzte und Pflegefachkräfte über jeden Patienten informiert sind.
In einer mehrjährigen Bauphase haben wir ein großflächiges, modernes Areal für Patienten mit Autoimmunerkrankungen geschaffen und Ende Oktober eine neue MS-Tagesklinik sowie das erweiterte Apheresezentrum eröffnet.
Bitte entschuldigen Sie unter diesen Umständen die Unannehmlichkeiten Ihres letzten Aufenthalts. Wir sind uns sicher, dass Sie sich in dem neuen Therapiebereich wohlfühlen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit!
Ihr
RKU-Team
Wenn ich operiert werden muss gehe ich ins rku ulm!
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Landwirt46 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Einfach top versorgt.
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hallo bin im rku ulm schon mehrfach erfolgreich operiert worden vielen Dank das Team von der Station E und F für die sehr gute Betreuung nach der Operation natürlich auch an meinen operatör Dr Dornacher er ist immer für seine Patienten da. Auch der soziale Dienst hat alles für mich getan das ich in Reha könnte und auch zuhause versorgt war in der Zeit wo ich noch nicht in Reha dürfte. Werde von 2019 bis heute von meinem operatör betreut. Einfach top. Auch in Reha Abteilung wurde von der einzel Therapeutin und auch von den Ärzten alles möglich gemacht damit ich wieder auf die Füße gekommen bin.
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Icke1994 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 22
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Überforderung
Krankheitsbild:
Verwirrt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Absolute Katastrophe, der Patient war mit Magenkrebs auf der Station. Zudem hatte ein Stand operativ entfernt werden müssen wegen Eiterung. Da diese Wunde 3 mal täglich gereinigt werden musste anschließend wurde sich bei den Angehörigen Sorgen gemacht als dies nicht geschieht. Lapidare Antworten folgen wie , oh wir haben zu wenig Personal…. Obwohl diese Dinge lebensnotwendig sind. Nachdem das Personal telefonisch mitteilte, dass der Aufwand sich eh aufgrund des Krebs nicht lohnt wurde der Patient auf eigene Faust entlassen und selbst verlegt
danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Angehöriger die von Ihnen geschilderte Erfahrung gemacht hat und werden intern den Fall noch einmal besprechen und aufarbeiten.
Bei Bedarf bieten wir Ihnen an, sich bei unserem Beschwerdemanagement für ein klärendes Gespräch zu melden: Telefon (0731) 177 1001.
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Kasor15 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Erreichbarkeit des Pflegepersonals
Kontra:
Essen ist maximal Durchschnittlich
Krankheitsbild:
Kreuzband- und Meniskusriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik ist sehr modern ausgerichtet und überzeugt mit guten und geregelten Abläufen. Das Pflegepersonal ist sehr hilfsbereit, qualifiziert und vor allem sehr freundlich, was hervorzuheben ist. Der chirurgische Eingriff verlief reibungslos und man kann als Laie davon ausgehen, dass die Qualität der behandelnden und operierenden Ärzte herausragend ist. Man fühlt sich hier während seines Aufenthalts sehr wohl.
für Ihre Klinikbewertung bedanken wir uns ganz herzlich. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen teilen und geben Ihr Lob gerne an die entsprechende Abteilung weiter.
Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute und viel Gesundheit!
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oskarrku berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kniearthrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Hier ist der Patient König.Es wird alles bestmögliche und in sehr freundliche Atmosphäre gemacht. Ich bin dankbar das ich hier meine OP hatte, mit größten Erfolg. Danke für alles was geleistet wurde.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie die freundliche Atmopshäre im RKU schätzten gelernt haben und mit Ihrem Aufenthalt und Ihrer Behandlung so zufrieden waren.
Ihr Lob geben wir gerne weiter und wünschen Ihnen für die Zukunft weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
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CPM_IV berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
ASK mit Bizepstenodenese (Schulter)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Das ärztliche und medizinische Personal ist sehr freundlich und kompetent.
Insbesondere ist ein Therapeut zu erwähnen, der trotz seines jungen Alters sehr kompetent und erfahren wirkt. Besonders erklärt er die Zusammenhänge sehr einfach, anschaulich und prägnant.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Über Ihre Zufriedenheit mit der Behandlung und ihrem Aufenthalt im RKU freuen wir uns sehr. Gerne geben wir auch Ihr Lob an das ärztliche und medizinische Personal sowie die Kolleginnen und Kollegen der Physiotherapie weiter.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute, vor allem Gesundheit.
Freundliche Grüße
Ihr RKU-Team
Durch Fachkompetenz des Team der RKU Abt. Querschnitt erfolgreich
Neurochirurgie
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Wurzi2* berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 22
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Alle sehr freundlich und Fachkompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Imkompletter Querschnittslähmung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde am 14.6.22 mit Imkompletter Querschnittslähmung auf der Station C für Querschnittgelähmte aufgenommen.Vom ersten bis zum letzten Tag am 18.7.22 würde ich von dem Schwesternteam und den Ärzten mit Freundlichkeit und Fachkompetenz bestreut.Durch diese Hilfe konnte ich am19.7.22 in Reha gehen. Ich möchte mich auf diesem Weg nochmals Recht herzlich bedanken.
Ebenfalls möchte ich mich bedanken beim gesamten Team der Physiotherapie und Ergotherapie. Durch ihre Hilfe und Fachkompetenz die durch freundliche Tipps unterstütz würden kann ich am 6.8.22 die Rehaklinik verlassen . Nochmals DANKE
J.Wurzbacher
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich vom ersten bis zum letzten Tag bei uns gut aufgehoben fühlten. Ihre anerkennenden Worte geben wir gerne an die entsprechenden Kolleginnen und Kollegen im Bereich Querschnitt weiter. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin eine gute Genesung und alle Gute.
Freundliche Grüße
Ihr RKU-Team
Kompetenz in allen Bereichen, medizinisch und Freundlichkeit "1a".
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rku4 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Repräsentanz, Freundlichkeit und Angagement
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Das ganze Orthopädie, Leitung, Professoren, die gesamte Ärzteschaft, Stationspersonal (hier Station E) machen einen "Spitzenjob". Kompetent, Freundlich, Hilfsbereit und allzeit ansprechbar sind sie alle ein "Spitzenteam".
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der Behandlung im RKU so zufrieden waren. Ihre lobenden Worte geben wir gerne an die enstprechenden Kolleginnen und Kollegen weiter.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
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Jenny2112 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Professionell
Kontra:
Krankheitsbild:
Arthrose Hüftgelenk li
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hüft OP von meiner Mama ,
vom ersten bis zum letzten Kontakt ist alles zu bester Zufriedenheit verlaufen .In dieser Klinik steht der Pat. noch im Vordergrund und es ist wirklich nicht so häufig zu finden. Unser Dank gilt vor allem Prof. Dr. Faschingbauer ,dem gesamten OP-Team und Anästhesie.
Ich möchte mich ,auch im Namen meiner Mama herzlichst
für alles bedanken. Freundliches Personal und immer bereit zum helfen , egal ob auf Station , im OP oder in der Reha. So ist es möglich ohne Angst und Schmerzen gesund zu werden. Also 1000 Dank
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Yase38 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Pfleger immer net und freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Sohn (3jahre) wurde an seiner Hüfte operiert. Man hat ihn sehr liebe voll und spielerisch behandelt die Ärzte und auch die Pfleger haben sich rundum um ihn gekümmert.
Immer wieder wurde er von den Krankenschwestern / pflegern beschenkt. Waren dort sehr gut aufgehoben. Deshalb volle Sternenzahl ?? ????????
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Betha-H berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
rundum sehr gute und kompetente Versorgung
Kontra:
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Krankheitsbild:
Hüftimplantat
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach ausführlicher Abklärung der Schmerzen wurde mir am 06.07.22 ein neues Hüftgelenk eingesetzt.
Der Operateur stellte sich vor der OP vor und man hatte die Möglichkeit offene Fragen zu stellen. Genauso ein paar Stunden nach der OP kam wieder der operierdende Arzt vorbei um sich persönlich nochmals ein Bild zu machen und hat mir den OP-Verlauf erklärt. Alle Fragen wurden ausführlich und in verständlicher Sprache beantwortet. Man hat das Gefühl, hier ist man ein Mensch und keine Nummer!
Die Schwestern und Pfleger haben mich sehr gut umsorgt, zumal man ja mit 2 Gehhilfen auf viel Assistenz angewiesen ist.
Die OP verlief ohne Komplikationen und ich bin sehr zufrieden.
wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Klinikbewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Behandlung sehr zufrieden waren und sich rundum gut versorgt wussten.
Gerne geben wir Ihr Lob an die entsprechenden Bereiche weiter.
Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute und viel Gesundheit!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
RKU-Team
Chaotische Verwaltungswege verhindern Patientenaufnahme im akuten Fall
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micros berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Rückmeldung nach 10 Wochen in akutem Fall)
Pro:
nichts
Kontra:
Arztberichte werden 10 Wochen lang von einer Stelle zur anderen weitergereicht
Krankheitsbild:
Multiple Sklerose
Erfahrungsbericht:
Als langjähriger Patient der Fachklinik für Neurologie in Dietenbronn (2002-2021) suchte ich aufgrund akuter Beschwerden eine neue Klinik, Da die FND seit 1.1.2022 geschlossen ist. Als Alternative wurde das RKU genannt. Ein Anruf in der Ambulanz der Neurologie des RKU ergab, dass ambulant keine Termine frei sind und dass ich meine letzten Berichte per Fax schicken sollte, um stationär aufgenommen zu werden. Das machte ich am 14.4.2022 und hörte erst wieder am 23.6.2022, also zehn Wochen später, etwas vom RKU. Und zwar die Frage ob sich meine Angelegenheit inzwischen erledigt hat.
Ja es hatte sich inzwischen erledigt, da ich eine Spitzen-MS-Spezialklinik am Starnberger See gefunden hatte, die mir sehr gut geholfen hat.
Die Schlussfolgerung bezüglich einer Bewertung der Neurologie des RKU überlasse ich dem Leser meines Erfahrungsberichts!
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Ulm22 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Fachkompetenz; Organisation; Nachbehandlung
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Hüftdysplasie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Bei mir wurden im RKU eine Hüftarthroskopie und eine Triple-Osteotomie durchgeführt. Alles ist top verlaufen und das Ärzteteam ist fachlich und menschlich absolut zu empfehlen. Bei Fragen ist die Klinik gut erreichbar und das gesamte Personal von der Aufnahme bis zur Station ist sehr freundlich.
Auch mit der im Anschluss durchgeführten Reha war ich sehr zufrieden. Änderungswünsche wurden hier jederzeit beachtet.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Behandlung und der im Anschluss durchgeführten Reha so zufrieden waren.
Ihre lobenden Worte geben wir gerne an die entsprechenden Kolleginnen und Kollegen im Haus weiter. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute, vor allem Gesundheit.
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Julia20223 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Fachlich hervorragend
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Skoliose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr kompetente und fürsorgliche Betreuung der Ärzte und allen anderen Kollegen! Wir hatten eine OP an der Wirbelsäule auf Grund einer skoliose (Patientin 12 Jahre alt)! Wir sind sehr zufrieden und für alles dankbar ????????
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Joe_20222 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Abstriche Hausverwaltung)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Keine Fragen blieben unbeantwortet)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Man hat sich sehr gekümmert)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Kühlschrank 3 Wochen defekt)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Gutes Zimmer im Hotel Nord)
Pro:
Kompetenz, Abläufe, Freundlichkeit
Kontra:
Hausverwaltung
Krankheitsbild:
REHA nach Hüft Op
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich war 3 Wochen in REHA nach Hüft Op, diese wurde an einer anderen Klinik durchgeführt.
Was die Ärzte, die Physio- und die Sporttherapeuten betrifft, sehr kompetent, das gesamte Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Die Tagesabläufe sehr gut organisiert und durchdacht, man hat wenig Leerlauf.
Mit der Verwaltung bin ich weniger zufrieden, so war mein Kühlschrank von Anfang an defekt, trotz mehrmaligen Erinnern hat sich nichrs getan, hatte den Eindruck, das interessiert niemand.
Essen sehr gut...hilfsbereite Mitarbeiter auch in dem Bereich
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fetteVette berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (kann mir nichts besseres vorstellen)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (all meine Themen wurden bearbeitet)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (ausnahmslos gute ärztliche Betreuung)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (hoch professionell)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (es fehlt an nichts)
Pro:
herausragendes Team von Experten und Therapeuten
Kontra:
Krankheitsbild:
ASK Schulter links, Rekonstruktion der Rotatorenmanschette,
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Aufgrund schlechter Erfahrungen in einer Reha-Klinik, 80 Kilometer südlich von Ulm, habe ich meine ambulante Reha am 27.04.2022 mit sehr gemischten Gefühlen angetreten. Zu sehr hatten mich noch die negativen Eindrücke aus dem Jahr 2017 beschäftigt. Jetzt bin ich gut 3,5 Wochen als ambulanter Patient im RKU und kann durch meine positiven Erfahrungen diese Reha-Einrichtung wärmstens empfehlen. Die Hilfsbereitschaft des gesamten Teams, angefangen bei der ärztlichen Leitung bis hin zu den Mitarbeitern bei der Essensausgabe im Speisewerk, hat während meines bisherigen Aufenthalts nicht nachgelassen. Egal mit welchen Fragen und Problemen (insbesondere meiner gesundheitlichen Themen) ich auf die einzelnen Ärzte, Therapeuten und Mitarbeiter/innen zugegangen bin, es wurde sehr freundlich, hoch professionell und schnell geantwortet, bzw. meine Themen wurden unverzüglich angegangen. Gerade diese dort arbeitenden Menschen, die durch die Auflagen der Corona Pandemie (ganztägiges Tragen einer FFP2 Maske, zusätzliche Hygienevorschriften), stark beeinträchtigt und weit ab von einem normalen Klinikalltag sind, haben mich mit einer Welle der Hilfsbereitschaft, der Freude, der Unterstützung und durch eine fachgerechte Herangehensweise durch meinen bisherigen Klinikaufenthalt begleitet. Hier sind insbesondere all die ausmerksamen Therapeutinnen und Therapeuten aus der medizinischen Trainingstherapie (MTT) und der Physiotherapie, als auch meine Psychotherapeutin, die mich die letzten Wochen unterstützt hat, besonders zu erwähnen. Hinzu kommt eine Klinikausstattung, die perfekt auf die gesundheitlichen Probleme der einzelnen Patienten zugeschnitten ist. Anhand von gut ausgearbeiteten Trainingsplänen und einer Vielzahl an Übungs- und Trainingsgeräten in verschiedensten Räumen, gibt es ausreichende Ausweichmöglichkeiten. Zuzüglich dem Bewegungsbad und den Outdoor-Aktivitäten. Ich habe das Gefühl, es wird an nichts gespart, Hauptsache der Patient kann seine gesundheitlichen Probleme bewältigen. Wer mit dem Gedanken, er möchte seine Gesundheit verbessern, ins RKU kommt, der wird mit all diesen vorhandenen technischen Möglichkeiten und der ärztlichen und therapeutischen Unterstützung einen Weg finden um sein gestecktes Ziel zu erreichen. Mein Fazit: Mir geht es im RKU gut, ich fühle mich bestens aufgehoben und ich freue mich auf jeden Tag an dem ich diese Einrichtung aufsuchen kann um an meinen gesundheitlichen Einschränkungen zu arbeiten.
vielen Dank für Ihre freundliche und ausführliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei Ihrem Rehabilitationsaufenthalt im RKU bestens aufgehoben gefühlt haben und Sie mit der ärztlichen und therapeutischen Unterstützung einen Weg gefunden haben, die von Ihnen gesteckten Ziele zu erreichen.
Wir geben Ihre anerkennenden Worte gerne an die Kolleginen und Kollegen im Hause weiter.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
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Elmar66 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Alles perfekt macht weiter so)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Keine Wartezeiten und sehr gute und kompetente Bereatung)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Sehr gute Physiomitarbeiter, klasse Anwendungen, Top Ärztliche Betreuung)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Sehr gut organisierte Anwendungen und Ablauf)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Beste Betruung, reibungsloser Ablauf der Anwendungen, Kompetente Ärzte, alles bestend weiter so
Kontra:
Krankheitsbild:
REHA wegen Knieprothese
Erfahrungsbericht:
Ich war in der REHA bei Herrn Dr.Eckhardt wegen meiner neuen Knieprothese, Betruung der Ärzte, Physiotherapie ablauf der Anwendungen, nur zu empfehlen, klasse macht weiter so.
wir bedanken uns für Ihre freundliche Bewertung und freuen uns, dass Sie mit Ihrem Rehabilitationsaufenthalt im RKU so zufrieden waren.
Gerne geben wir Ihr Lob an Herrn Dr. Eckhardt und die Kolleginnen und Kollegen im Hause weiter.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute, vor allem Gesundheit.
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Freddymaier93 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Freundlich,locker,sauber,schnell
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Von ursprünglicher Diagnose bei einem anderen praxis war ich sehr enttäuscht, deshalb habe ich mir hier eine zweitmeinung holen lassen.
SUPER SCHNELL dran gekommen in der notfallsmbulanz, super schneller termin, danke an Frau Mayer für die schnelle und kompetente Anästhesieärtztin.
Wurde stets informiert über den Vorgang und Verlauf, es waren alle Mitarbeiter einschließlich der Krankenschwestern äußert freundlich was mir den Aufenthalt trotz krankenhausangst sehr erleichtert hat.
Besonders Lob gilt den Krankenschwestern auf der orthopädischen Stationären, keine ahnung wo ihr dir Energie herholt stets freundlich zu sein und jedem alles recht zu machen.
Wirkt mehr wie ein hotel bei euch..
Der Motoradfahrer Anästhesie Doktor dem Sein Name mir entfallen ist, der aber eine Suzuki Bandit 1200 fährt möchte ich für dein perfekter Zeitpunkt einer Ablenkung vor der OP danken.
Herr Zapalius ist ein sehr kompetenter Arzt der durch seine direkte und geschonte Arzt einem leicht macht das zu akzeptieren was gemacht werden muss.
Alles in allem eine top anlaufstatiom bei orthopädischen und neurologischen Beschwerden.
Hoffe wir sehen uns nicht wieder, falls wieder freue ich mich bei euch zu sein.
vielen Dank für Ihre ausführliche und freundliche Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt im RKU so gut gefallen hat und Sie mit Ihrer Behandlung so zufrieden waren.
Wir geben Ihr Lob und Ihre Anmerkungen gerne an die ärztlichen, pflergerischen und therapeutischen Kolleginnen und Kollegen weiter.
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Falk71 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Freundliches und zuvorkommendes Personal
Kontra:
Patientenzimmer nicht im allerbesten Zustand
Krankheitsbild:
Wirbelsäuelnoperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Sehr professionelle, speditive, fachkompetente und freundliche Betreuung von der ersten Sprechstunde über die OP und den Krankenhausaufenthalt. Sehr gute Betreuung und fachlich erstklassige OP durch Dr. Zippelius.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und Ihrer Behandlung so zufrieden waren und uns uneingeschränkt empfehlen. Ihr Lob geben wir gerne an die entsprechenden Kolleginnen und Kollegen weiter.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute, vor allem Gesundheit.
Freundliche Grüße
Ihr
RKU-Team
Therapeutisch hervorragend - organisatorisch noch Luft nach oben
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Opao2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (Therapeutisch hervorragend)
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Therapie
Kontra:
Organisation Hotel
Krankheitsbild:
orthopädische Rehabilitation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bericht über Reha
Zunächt vorab: medizinisch und therapeutisch vorbildlich und ohne jeden Zweifel. Einrichtung beeindruckend.
Organisatorisch jedoch noch etwas Luft nach oben.
Das liegt in erster Linie am Personal in Hotel - man hat den Eindruck einer Amtsbehörde - wirkt etwas undiszipliniert und macht einen etwas unprofessionellen Eindruck - Organisation und Verhalten verbesserungswürdig. Hotelpersonal unterhält sich während Patient wartet, teilweise auch hörbar über andere Patienten - nicht zuvorkommend wie im therapeutischen Bereich - man hat das Gefühl, mit seinen Anliegen "zu stören" - unprofessionelles Verhalten (stellt eigenes Interesse vor das Interesse des Patienten), etwas arrogantes Verhalten und etwas schroffe Abfertigung. Auch hier wartet der Patient bis die privaten Gerspräche beendet sind.
Besonderjeit beim Einlass ambulanter Patienten:
Tür wird gelegentlich verschlossen und nur bei Vorlage negativer Corona-Test geöffnet. Testpersonen wareten im Regen oder sogar im Schneetreiben. Hier wurde sicher nicht die bestmögliche Lösung angewendet.
Rezeption nicht durchgehend besetzt - bei Anruf in konkretem Fall keine Antwort. Personal aber hörbar in Nebenraum. In konkretem Fall wurde einfacher Wunsch einer Patienetin nicht einfach erledigt sondern weitergeleitet obwohl ohne Probleme lösbar.
Als Patient erwartet man zuvorkommende Behandlung (wie im therapeutischen Bereich) - dies erfährt man dort leider nicht.
Therapeutisches Personal kümmert sich vorbildlich um Patienten, hier wird wirklich alles getan. Man merkt den Mitarbeitern an, dass sie eigene Interessen in den Hintergrund stellen um das bestmögliche für Ihre Patienten zu erreichen.
Auf den Gesamteindruck liegt aber leider ein leichter Schatten durch das Hotelpersonal. Das müsste nicht sein und ist ein rein organisatorisches und disziplinarisches Problem und kann sicher leicht behoben werden.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie von unserer Einrichtung beeindruckt waren und mit der medizinischen und therapeutischen Behandlung so zufrieden waren.
Ihr Lob diesbezüglich sowie auch Ihre Anmerkungen zur Organisation geben wir an die entsprechenden Mitarbeitenden im Haus weiter.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute, vor allem Gesundheit.
Freundliche Grüße
Ihr
RKU-Team
Privat ? Interessiert niemanden
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Mauseschwanz berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Der Kaffee ist toll
Kontra:
Brot ist trocken
Krankheitsbild:
Herpes , Windpocken
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich bin jetzt seid über 1 Woche im RKU und seid 1 Woche auf der privat Station.
Dort kann ich das Fenster nicht schließen es kann angelehnt werden und beim geringen Wind geht es wieder auf.
Das Hauptsache geht nur wenn es Lust hat.
Und seid ich auf der privat Station bin wurde nicht einmal das Bad genutzt. Ich mach das selber mit Flächen Desinfektionstücher für ich von einer Schwester bekommen habe.
Auch wurde ich noch nicht einmal gefragt was ich zum essen möchte.
Trotz das ich es mehrfach angesprochen habe wird es abgetan das ich ja ein ISO zimmer bin. Da wäre alles anders.
Meine Versicherung zahlt ein Haufen Geld damit ich privat behandelt werde. Und doch interessiert es niemanden
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Carlo1950 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Betreuung
Kontra:
Kaffeeautomat im Recover erst ab 11Uhr zur Verfügung.
Krankheitsbild:
Arthrose im linken Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hatte von Anfang an das Gefühl gut aufgenommen zu sein.
OP und Versorgung auf der Station gefühlsmäßig sehr gut.
Mit dem Verlauf der Genesung war ich sehr zufrieden.
Nach einem dreiwöchigem Reha-Aufenthalt im Klinikhotel Recover konnte ich den Heimweg ohne Gehilfen antreten.
Das RECOVER ist durchaus mit einem sehr guten Hotel zu vergleichen. Das Personal bei den Behandlungen war sehr kompetent und freundlich. Ich war rundum zufrieden und und werde das RKU, jedem der mich danach fragt, weiterempfehlen.
recht herzlich möchten wir uns bei Ihnen für Ihre positive Klinikbewertung bedanken! Wir freuen uns sehr darüber, dass Ihre OP sehr gut verlaufen ist und Sie sich während Ihres anschließenden Rehabilitationsaufenthaltes in unserem Recover Klinikhotel so gut erholen konnten.
Sehr gerne geben wir Ihr Lob an die entsprechenden Abteilungen weiter und wünschen Ihnen für Ihre Zukunft weiterhin alles Gute und viel Gesundheit!
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Nippi58 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 22
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Schmerzpumpe,bei Bedarf selbst betätigen
Kontra:
Im Flur war es manchmal sehr laut
Krankheitsbild:
Gleitwirbel LW 3/4/5 mit Stenose links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich hatte eine Wirbelsäulenop.Mir wurde LW 3/4/5 versteift. Schlagartig hatte ich keine Beinschmerzen mehr. Die Ärzte haben großartiges geleistet.Das Personal war sehr um einen bemüht und kümmerte sich.Nach 7 Tagen wurde ich entlassen. Doch die Wunde wollte einfach nicht heilen. Ich ging nochmals als Notfall dorthin . Am gleichen Tag wurde ich nochmal operiert ..Die Wunde wurde oberflächlich gereinigt, gespült und zugenäht. Ich habe mir im Op Staphyloccocus epidermidis geholt. 1 Woche dann Infusionen mit Antibiotika. Die Wunde sprach gut darauf an. Am 7.Tag umgestellt auf Tablettenform .Doch dann,als eine kurzfristige Bettnachbarin positiv auf Corona getestet wurde , ging es bei mir schnell mit der Entlassung. So schnell wie möglich .Jetzt kann ich 6 Wochen Antibiotika schlucken
Berichtigung zur letzten Bewertung am 8.4. 2022 .Wirbelsäulenversteifung . Die Ärzte haben großartiges geleistet. Ich habe keine Schmerzen mehr und habe eine neue Lebensqualität . Danke . Das Personal war sehr um einen besorgt. Der Aufenthalt war sehr angenehm , ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Dass ich das oberflächliche Hautbakterium bekam , kann passieren. Die Ärzte haben richtig reagiert und haben die Wunde wieder durch einen kleinen Eingriff in Ordnung gebracht. Es geht mir sehr gut. Ich würde wieder ins RKU nach Ulm gehen und empfehle die Klinik.Vielen Dank für alles.
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der medizinischen Behandlung in unserem Haus so zufrieden waren.
Die Unannehmlichkeiten Ihrer schnellen Entlassung bitten wir zu entschuldigen. Gleichzeitig möchten wir um Verständnis bitten, dass diese speziellen Situationen im Klinikalltag bedauerlicherweise vorkommen können und der aktuell anhaltenden Corona-Situation geschuldet sind.
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SandraBl2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Fühlte rundum bestens versorgt)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Immer wieder neue Abstimmung auf den Gesundheitszustand)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Könnte etwas besser abgestimmt sein das man nicht so von einer zur nächsten Behandlung rennen muss)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Sehr modern)
Pro:
Super Abstimmung der Therapie individuell auf den Patienten abgestimmt
Kontra:
Abendessen lässt leicht zuwünschen übrig
Krankheitsbild:
Verdacht auf frühe hüft tep lockerung nach einem Jahr
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war 3 Wochen zur Reha im RKU . Im Vergleich zu Badwaldsee muss ich sagen ist das RKU aus therapeutischer Sicht und in Umgang mit den Patienten nicht zu schlagen.
Trotz meiner komplizierten Diagnose wo alle erst ratlos waren wurde in Verbindung mit Herrn Dr.med.Eckhardt und Therapeuten Herr Schwarz ein klasse Konzept entwickelt um eine Besserung bei mir zu erreichen.
Jeden 2.Tag hat Herr Schwarz geschaut was man noch machen und verbessern könnte.
Es wird nicht nach Standards therapiert sondern direkt auf den einzelnen Patienten abgestimmt.
In jedem Bereich egal ob MTT Bewegungsbad Massage wird alles individuell auf jeden Patienten abgestimmt .
Bemerkenswert fand ich das im MTT immer genügend Personal da war und wirklich jeden darauf aufmerksam gemacht hat wenn man eine Übung falsch machte.
Man sieht nur fröhliche Gesichter bei den Therapeuten keiner war unhöflich oder sonst irgendwie negativ.
Selbst das Küchen Personal insbesondere Herr Heß war immer nett hilfsbereit und hatte immer ein Lächeln im Gesicht trotz so mancher stressiger Situation.
Das Personal im hotel Süd war immer nett höflich und hat einen fast jeden Wunsch erfüllt.
Auch das Reinigungspersonal war sehr nett und kam später noch mal wenn man auf dem Zimmer war .
Im ganzen kann ich nur sagen wer eine reha sucht der fit werden will sollte in das rku gehen.
Wer lieber Wellness mag kann nach Badwaldsee gehen
vielen Dank für Ihre positive und ausführliche Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte und vor allem über die Besserung Ihrer Gesundheit durch Ihren Rehabilitationsaufenthalt.
Sehr gerne leiten wir Ihr Lob an die entsprechenden Personen und Bereiche weiter.
Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute!
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Fav05 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Erfahrung, Kompetenz, Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Skoliose OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach 7 Jahren mit Skoliose Korsett tragen, häufigen Kontrolluntersuchungen und Röntgen wurde es uns beraten, meine Tochter zu operieren. Die OP verlief sehr gut. Meiner Tochter geht es zunehmend besser. Sie bekam nach der OP eine sehr kompetente Beratung von den Ärzten und Physiotherapeuten. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Ich würde die Klinik jedem empfehlen.
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihre Tochter die Operation gut überstanden hat und bereits auf dem Weg der Besserung ist.
Gerne geben wir Ihre positiven Worte an die entsprechenden Abteilungen weiter.
Viele Grüße an Ihre Tochter und weiterhin gute Besserung und alles Gute!
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schlumpel64 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021-2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Ich werde das RKU weiterempfehlen.)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Die Therapeuten*innen haben sich sehr viel Mühe gegeben, und stets ein offenes Ohr gehabt.)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Gebrochene Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war 5 Monate auf ambulanter REHA im RKU.
Jeden Tag traf ich dort nur freundliches Personal an (angefangen vom Empfang, Reinigungspersonal, Küchenpersonal usw. bis hin zu den Ärzten)!
Respekt!!!
Diese Klinik verdient ein dickes Lob!
vielen Dank für Ihre freundliche und ausführliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und Ihrer Reha im RKU so zufrieden waren.
Gerne geben wir Ihr Lob und Ihre Anmerkungen an die entsprechenden Kolleginnen und Kollegen weiter.
Weiterhin wünschen wir Ihnen alles Gute, vor allem Gesundheit.
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Tobias62 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
breites Therapieangebot
Kontra:
etwas bieder
Krankheitsbild:
komplexe Unterschenkelfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
•Die Zusammenarbeit mit den benachbarten Kliniken ist gut und im Sinne des Patienten. Das haben mir auch andere Patientinnen und Patienten zurückgemeldet.
• Die Zimmer sind modern und sehr gepflegt.
• Auch die gesamte Klinik hinterlässt einen
gepflegten und zeitgemäßen Eindruck. Die
Beleuchtung ist angenehm freundlich (Ausnahme:
trostlos düsterer Speisesaal am Abend).
Das Hygienekonzept ist hervorragend. Es gibt
reichlich Desinfektionsgeräte, die auch
regelmäßig aufgefüllt werden. Auf
Hygieneverstöße der Patienten wird mit
freundlichen Hinweisen reagiert.
• Die Therapieangebote sind
umfangreich(u.a.Schwimmbad,Fitnessstudio, Bewegungsschienen, TruTrac, )
• Medienvielfalt: Kostenloses Telefonieren,
großer Fernseher, schnelles kostenfreies WLAN,
kostenlose Tageszeitungen, Patientenbibliothek
• Getränkeversorgung (Wasser, Tee, Kaffee,
Espresso kostenlos verfügbar). Die Verpflegung
ist keine Sterneküche aber gesund und solide.
• Es gab täglich frisches Obst in großer Vielfalt
und sofort essbarer Qualität.
• Ich erlebe es sehr selten, dass alle
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Klinik
sich als Dienstleister verstehen und das auch
leben. Das ist in Deutschland keine
Selbstverständlichkeit.
Als Patient fühlte ich mich gut unterstützt. Physiotherapeuten/*Innen und Ärzte*Innen wussten was sie tun. Qualitativ war die Arbeit sehr gut, das Konzept durchdacht. Auf Änderungswünsche wurde eingegangen.
Kritik: Der Gebäudekomplex ist groß und die Wege zu den Anwendungen lang. Trotz eines durchdachten Leitsystems ist das Auffinden der Räume für die jeweils nächste Anwendung mühsam. Es dauert ein paar Tage, bis man halbwegs orientiert ist. Die Mitarbeiter sind keine Entertainer, eher freundlich-sachlich und sehr diszipliniert. Etwas mehr Humor würde dem guten Gesamteindruck das I-Tüpfelchen aufsetzen.
vielen Dank für Ihre positive und ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns sehr zufrieden waren und uns weiterempfehlen.
Gerne geben wir Ihr Lob an die entsprechenden Therapeuten und Ärzte weiter und wünschen Ihnen für Ihren weiteren Genesungsprozess alles Gute.
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Stephan202111 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Ich war voll zufrieden
Kontra:
Da gibt es nichts
Krankheitsbild:
Schulter op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach 2 Terminen in der orthopädischen Ambulanz war klar das es nicht ohne op gehen wird. ( sehnen in der Schulter gerissen und bizepssehne korrigieren)
Op war hervorragend ich habe keinen schmerzkatheter gebraucht Narben schnell verheilt;-)
Dann habe ich mich entschlossen die 3 wöchige Reha auch dort zu machen.
Personal Ärzte Physiotherapeuten einfach alle sehr kompetent und freundlich.
Ich jetzt fertig mit der Reha und zu weit über 90% wieder hergestellt.
Einfach top.
Meiner Meinung nach sehr empfehlenswert die Einrichtung.
das positive Feedback freut uns sehr, insbesondere Ihre sehr gute Genesung. Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung.
Das Lob geben wir gerne an die entsprechenden Bereiche weiter.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft weiterhin alles Gute und viel Gesundheit.
vielen dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer OP und Ihrem Aufenthalt im RKU so zurfrieden waren und Sie sich sehr gut aufgenommen und ernst genommen gefühlt haben.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und geben Ihr Lob und Ihre freundlichen Worte gerne an die entsprechenden Kolleginnen und Kollegen weiter.
Für die Zukunft und die bevorstehende zweite OP wünschen wir Ihnen alles Gute!
|
AnSc berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Sehr gute Reha
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebrochen Ferse und gebrochenes Sprungbein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Alle Therapeuten, Pflegepersonal und Ärzte, mit denen ich während der Reha zutun hatte waren freundlich, nett und kompetent. Fragen wurden beantwortet und verständlich erklärt. Ich konnte mich auch individuell in die Übungs- und Trainingsabläufe einbringen.
Ich kann die Reha im RKU nur empfehlen.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut und, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und mit Ihrer Reha-Maßnahme im RKU so zufrieden waren. Wir geben Ihr Lob gerne an die entsprechenden Kolleginnen und Kollegen weiter.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
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oldie954 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Geht nicht besser)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Reha war einfach super.
Kontra:
Essen auf Station ging so
Krankheitsbild:
Athrose Hüfte links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Im 9. August 21 wurde mir eine neue Hüfte implantiert. Die OP und der Aufenthalt danach verliefen zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Danke dem OP Team und den Pflegerinnen und Pflegern auf der Station. Ihr habt großartig gearbeitet.
Nach einer Woche auf Station dann zur REHA im Hause. Ich war sehr begeistert wie es dort gehandhabt wird. Vielen Dank meinem Physio Herr K. im ersten Stock. Er hat mich sehr schnell in die Spur gebracht.ER ging auf meine Bedürfnisse immer sofort ein und so kam es dass ich am Ende ohne die Gehhilfen aus der Klinik laufen konnte. Vielen Dank dafür.
Das soll aber die Leistung der vielen anderen Mitarbeiter in keinster Weise schmälern. In jedem Bereich in dem ich behandelt und betreut wurde war es sehr professionell man kann hier nur loben.
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrer OP und Ihrem anschließendem Reha-Aufenthalt im RKU so zufrieden und begeistert waren. Wir geben Ihr Lob und Ihre freundlichen Worte gerne an die entsprechenden Kolleginnen und Kollegen weiter.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen auch weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie im RKU professionell behandelt wurden und die hilfsbereiten Mitarbeiter schätzen lernen konnten.
Ihre positive Rückmeldung geben wir gerne an die jeweiligen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im RKU weiter.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
|
Oli170173 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Therapeuten u das ganze Orthopädenteam
Kontra:
In Corona Zeit leider kein Bewegungsbad für Ambulante Patienten
Krankheitsbild:
Bandscheibe L5/S1
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Durch positive Empfehlung in die Klinik gekommen.
Mein persönlicher Fazit ist:
Ein top Ärzte Team
Ein top Orthopäden Team
Ein top Therapeuten Team
Ich war rundherum super versorgt
Ich kann es nur weiterempfehlen, ich versuche es in 4 Jahren wieder eine Ambulante Reha zu bekommen.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie ein so positives Fazit nach ihrem Aufenthalt im RKU ziehen konnten.
Wir geben Ihr Lob und Ihre Anmerkung gerne an die entsprechenden Kollegen und Kolleginnen weiter.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
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Emanuel1905 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Top Team der Ärzte und Reha Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin in der RKU Ulm Operiert wurden und habe auch hier meine Reha gemacht und bin Hoch zufrieden
so wie um das Ärzte Team die mich Operiert hat und um das team der Reha in der reha habe ich viel von meinem therapeuten gelernt
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im RKU, der OP und der anschließenden Reha so zufrieden waren und Sie auch viel von den Therapeuten lernen konnten.
Wir leiten Ihr Lob gerne an die entsprechenden Kollegen weiter.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
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Eve56 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Schnelle, umfassende Info; kompetent, nehmen sich Zeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Instabile Halswirbelsäule - Schwindel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Von den Beschäftigten in der Sektion Wirbelsäule bin ich stets zuvorkommend, schnell und vor allem umfassend informiert worden. Eine Untersuchung konnte kurzfristig vereinbart werden. Die Ärzte haben sich dabei immer Zeit für mich und mein Anliegen genommen, so dass ich mich hier sehr gut aufgehoben gefühlt habe.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie im RKU eine schnelle und kompetente Hilfe erhalten haben und sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.
Wir leiten Ihre positiven Erfahrungen gerne an die zuständigen Kollegen weiter.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute, vor allem Gesundheit.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Behandlung und Ihrem Aufenthalt im RKU so zufrieden waren. Wir geben Ihren positiven Eindruck gerne an die entsprechenden Kollegen weiter.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute, vor allem Gesundheit.
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enzolutz berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Terminvergabe
Kontra:
Der ganze Rest...
Krankheitsbild:
V.a auf funktionelles Kompartmentsyndrom, coalitio calcaneo navikular, hinteres Impingement
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr geehrtes Klinikteam,
V.a. Funktionelles Kompartmentsyndrom musculus tibialis Anterior, Coalitio Calcaneo Navikular, Reizzustand OSG, Erguss OSG, Hinteres Impingement OSG alles links.
ich war heute in der Sprechstunde der Fußchirurgie.
Ich bin sehr enttäuscht über die Behandlung/Diagnose des behandelnden Arztes. Ich wurde auf raten eines sehr guten Orthopäden zu ihnen überwiesen. Ich hatte einen Termin bei einer gewissen Ärztin ausgemacht die mir empfohlen wurde. Leider wurde ich nicht von Ihr untersucht und bin über den anderen Arzt sehr enttäuscht. Seine Aussage: das ist nicht unser Spezialgebiet und riet mir einen anderen Arzt in Augsburg aufzusuchen. Dieser Arzt in Augsburg ist nur für Privatpatienten obwohl er wusste das ich gesetzlich versichert bin. Das ist einfach nur frech! Ich fühle mich im Stich gelassen und verarscht. Sind gesetzlich versicherte Menschen 2.Klasse?
Ich werde das RKU im Bereich Chirurgie niemandem empfehlen. Kein Rezept ausgestellt, keine Überweisung, kein Rezept für Physiotherapie ausgestellt obwohl der behandelnde Arzt dies als gute Therapieform hielt für das funktionelle Kompartmentsyndrom.
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern Ihre Enttäuschung über die Behandlung sehr. Unsere Experten der Orthopädischen Universitätsklinik Ulm legen besonderen Wert darauf, sich viel Zeit für die Patienten zu nehmen, um diese ausführlich zu behandeln und zu beraten. Im Gebiet der Fußchirurgie sind mehrere Spezialisten für Sie da, um die für Sie bestmögliche Behandlungsmethode zu finden.
Gerne bieten wir Ihnen an, sich erneut an uns zu wenden, um dieses Ziel weiter zu verfolgen und haben Ihnen dazu eine Nachricht zukommen lassen.
Vielen Dank an das Team des RKU. Der behandelnde Arzt hat sich bei mir telefonisch gemeldet und bespricht die Sache nochmals mit seinem Chef. Ich möchte mich bedanken beim RKU die auf meine negative Bewertung reagiert haben, und so die Sache ins Rollen gebracht haben. Auch möchte ich dem Arzt danken der sich im nachhinein viel Zeit genommen hat und auch noch einige Sachen nachforscht.
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Romy1970 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sowohl die Ärzte als auch das Pflegepersonal waren alle sehr nett und hilfsbereit. Meine HWS OP ist sehr gut verlaufen und meine Beschwerden waren schon nach dem aufwachen komplett weg. Ich kann die Klinik nur weiter empfehlen.
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns, dass Ihre OP sehr gut verlaufen ist und Sie mit den Ärzten und dem Pflegepersonal zufrieden waren.
Wir geben Ihr Lob gerne an die entsprechenden Kollegen weiter und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute, vor allem Gesundheit.
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19nick77 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sauberkeit, Freundlichkeit, Essen
Kontra:
Ärzte, Kommunikation, Organisation
Krankheitsbild:
HWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bin seit 28.06.2021 bis 24.07.2021 Patient in der ambulanten Rehabilitation des RKU. Der gesamt Eindruck der Klinik ist gut und das Gebäude sauber und die Therapieräume sind sehr gut ausgestattet. Das Personal ist freundlich. Die Qualität der einzelnen Therapeuten ist gut mit der ein oder anderen Ausnahme, aber die gibt es immer mal.
Leider ist die Kommunikation unter den Therapeuten und Ärzten eine reine Katastrophe, wenn sich Probleme im gesunden ergeben wird dies nicht kommuniziert. Wie in meinem Fall gehe ich leider mit mehr Schmerzen als ich gekommen bin. Es wird lediglich das therapiert was auf der Eingangsdiaknose steht. Wenn sich im Verlauf der Therapie eine Veränderung ergibt wird die ignoriert. Da auch wie in meinem Fall es in vier Wochen lediglich 2 Arzttermine gab mit jeweils ca. 5 bis 10 Minuten.
Ich begann die Reha mit der Hoffnung auf Besserung und bin nun sehr enttäuscht das genau dass Gegenteil eingetroffen ist und nach langen Ärzte-Marathon beginnt das Spiel von vorn.
danke für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie einen guten Gesamteindruck von unserer Klinik erhalten haben.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie während ihres ambulanten Reha-Aufenthaltes den Eindruck hatten, es würde nicht untereinander kommuniziert. Unsere Ärzte und Therapeuten sind in ständigem Austausch. Sie haben regelmäßige Teambesprechungen und versuchen so, die bestmögliche individuelle Therapie für den Patienten zu erwirken und auch auf veränderte Bedürfnisse zu reagieren.
Neben dem Aufnahme- und Entlassgespräch erhalten unsere Rehabilitanden außerdem ein wöchentliches Arztgespräch, bei dem individuell auf den Patienten eingegangen wird.
Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Besserung und alles Gute für die Zukunft, vor allem Gesundheit.
leider habe ich bezüglich der Kommunikation eine andere Erfahrungen gemacht. Was das wöchentlich Gespräch anbelangt muss ich Ihnen widersprechen das hat leider nicht statt gefunden in diesem Rhythmus. Wäre dem so gewesen, hätte man sicher besser auf meine Schmerzen eingehen können.
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Tomito berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Limbische Enzephalitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 17.06.2021 bis zum 25.06.2021 in der RKU Klinik in der Stroke Unit zur Behandlung Stationär für einen Langzeit EEG eingeliefert. Später dann wurde mir eine Lumbalpunktion gemacht und dann habe ich auch Infusion von Immunglobulin bekommen (2 Tage lang jeweils 11 Fläschen). Ich kann hier nicht meine Erfahrung und die Art und Weise die ich behandelt wurde einfach so vorbei gehen lassen. Der Herr Doktor Wagner verdient allen Respekt meinerseits hat sehr viel Interesse und sehr viel Fachwissen an meinen Krankheitsbild gezeigt und ich bin sehr froh dass es die Klinik RKU gibt und dass ich die Chance bekommt habe dort behandelt worden zu sein. Die Frau Doktor Becker, die Frau Bauer verdienen auch sehr viel Respekt und müssen auch gelobt werden.
über Ihre positive Klinikbewertung freuen wir uns sehr, vielen Dank. Gerne geben wir Ihr Lob und Ihren zum Ausdruck gebrachten Respekt an die entsprechenden Abteilungen und Personen weiter.
Wir wünschen Ihnen für Ihre Zukunft weiterhin alles Gute und viel Gesundheit!
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Pepe212 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Z. n. Arthroskopie rechte Schulter mit Tenodese der langen Bizepssehne
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 7.6.2021 bis 28.6.2021auf Reha im Hotel Süd im Rku.Zimmer sind wie in einem Hotel, alles sehr hochwertig. Personal ist sehr sehr freundlich und hilfsbereit. Therapeuten haben eine hohe Fachkompetenz, können einen sehr gut motivieren um wieder zu genesen, kurzum das Gesamtpaket passt im Rku.
herzlichen Dank für Ihre freundliche Klinikbewertung, über die wir uns natürlich sehr freuen und Ihr Lob gerne an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten.
Ihnen alles Gute für die Zukunft, vor allem viel Gesundheit!
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MoniHüf berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
schönes großes Zimmer in der Reha, ungewöhnlich freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Einsetzen einer Hüftprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich wurde in der Klinik an der linken Hüfte mit bestem Erfolg operiert. Nach einer Woche in der Klinik wurde ich direkt im Rehabilitationsklinikum aufgenommen, ohne Wartezeit.
Hier blieb ich 3 Wochen und wurde optimal versorgt durch die Physiotherapeuten, auch mit Lymphdrainage, und die Sporttherapeuten im Fitnessraum. Nach dem Fadenzug konnte ich auch im Bewegungsbad an der Therapie teilnehmen. Verschiedene Vorträge und praktische Übungen haben mich auf das Alltagsleben nach der Klinik sehr gut vorbereitet.
Schon nach kurzer Zeit konnte ich auf Schmerzmittel verzichten, was den Heilungsprozess beschleunigte.
Bei meiner Entlassung konnte ich ohne Krücken, ohne Hinken und schmerzfrei gehen.
Die Versorgung durch die Ärzte und Therapeuten war hervorragend. Sie gehen auf individuelle Bedürfnisse der Patienten ein. Zudem war jede/r Angestellte überaus freundlich, nahm sich stets meiner Wünsche an und erfüllte sie, so gut es ging.
Auch die Verpflegung war sehr gut. In der ersten Woche bekam ich das Essen auf das Zimmer. In der Reha wurde das Essen in einem Speisesaal eingenommen, immer unter Corona-Bedingungen. Dabei konnte man stets unter mehreren Menus auswählen. Das Essen schmeckte auch sehr gut.
vielen Dank für Ihre freundliche und ausführliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer OP und der anschließenden Rehabilitation im RKU so zufrieden waren.
Gerne geben wir Ihr Lob und Ihre Anmerkungen an die entsprechenden Kollegen und Abteilungen weiter.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
vielen Dank für Ihre positive Klinikbewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren und Ihre guten Erfahrungen teilen.
Selbstverständlich geben wir Ihre Anmerkung zu der Temperatur im Aufwachraum an die entsprechende Abteilung weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit!
Herzliche Grüße
Ihr
RKU-Team
Abstellkammer Coronakranke
Innere
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COVIDPATIENT berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Corona/ Lungen angegriffen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Als Coronapatient von Uni-Intensiv verlegt in die RKU INTENSIV. Das ist keine intensivstation sondern ABSTELLKAMMER. Kein information kein pfleger kein Arzt kümmert sich hier um sie. Auf Schwesternklingel reagiert nach 2 Std jemand. Für jede Fehler haben sie Gründe. Also wenn der Zustand sich ein wenig gebessert hat, möchte ich jedem abraten hierher zu kommen. Wenn sie hier landen geht ihnen mit der Zeit alles dem Keller runter. Nachts um zwei kam ein Arzt zapfte Blut ab wollte jemand schicken um die Arterienverband aufzumachen. Erst nach 5 Std kam jemand und der wußte davon nichts. VERMEIDET COVID STATION RKU ULM
danke für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im RKU nicht zufrieden waren.
Auf der Covid-Station sind unsere Patienten in einzelnen Zimmern mit einer Sicherheitsschleuse untergebracht, um einen maximalen Schutz und eine entsprechende Isolation der Patienten zu gewährleisten.
Die umfassende medizinische Versorgung unserer Patienten steht auch auf dieser Station im Vordergrund. Alle Behandlungs- und Überwachungsmaßnahmen wie z.B. regelmäßige Blutabnahmen sind medizinisch indiziert.
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind stets um eine bestmögliche Patientenversorgung bemüht.
Es tut uns leid, dass Sie sich nicht genügend informiert und betreut gefühlt haben. Selbstverständlich werden wir Ihre Kritik an die entsprechenden Mitarbeiter/innen weiterleiten und aufarbeiten.
Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute, vor allem Gesundheit.
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Wirbelsäule4 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Begeistert über das Ärzteteam und dessen kompetente Beratung vor sowie nach der OP
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäulenversteifung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich kann die Klinik nur empfehlen!
Das Ärzteteam mit allen Mitarbeitern waren unglaublich freundlich, kompetent und überaus zuvorkommend. Die Schwestern kümmern sich sehr gut um Einen. Die Ärzte hören sich den Patienten genau an, klären über alles vor und nach der OP auf, man hat Zeit fragen zu stellen und die Ärzte nehmen sich auch die Zeit um diese zu beantworten.
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und die Empfehlung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Behandlung im RKU so begeistert und zufrieden waren und geben Ihr Lob gerne an die entsprechenden Kollegen weiter.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im RKU und der Betreuung in der Reha so zufrieden waren. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
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Zufriedenenobert berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: Seit 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
ALS,Multifokale Motorische Neuropatie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin seit März 2014 in Behandlung. Ich bin sehr zufrieden, klar manchmal läuft nicht so wie man sich gewünscht hätte , aber das Team gibt schon das besste. Ich habe mich in den 6 Jahren gut aufgehoben gefühlt habe.Es war nicht immer leicht die Krankheit anzunehmen und trotzdem mit den Ärzten ihr Stirn bitten .Ich will mich für die6 Jahre bedanken für die zusammen Arbeit und das wir uns hin weite gut vertragen können.DANKE
vielen Dank für ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich im RKU seit Jahren gut aufgehoben fühlen und und unserer Klinik verbunden sind. Gerne geben wir Ihr positives Feedback an die entsprechende Abteilung weiter.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
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Redfive berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 21
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Krankenhausessen
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nette Mitarbeiter die auch in Pandemiezeiten einen tollen Job machen. Insbesondere wo ich jetzt auch selbst weiss, wie es sich hinter einer FFP2 Maske lebt, bei der ich selbst schon nach kurzer Zeit froh bin, sie abzusetzen.
Respekt und Danke, dass es euch gibt!
vielen Dank für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr freuen. Sehr gerne informieren wir die entsprechenden Kollegen über Ihre wohltuenden Worte.
Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute, vor allem Gesundheit.
danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass nach Ihrer Knie-Operation keine Besserung eingetreten ist.
Wir sind stets bemüht, im RKU unseren Patienten die bestmögliche Medizin und Therapie anzubieten.
Gerne können Sie einen Termin in der Knie-Sprechstunde ausmachen (Sportorthopädie, montags 08:30-16:00 Uhr und mittwochs, 08:00-16:00 Uhr), Terminvereinbarung unter Tel. (0731) 177-2000.
Wir wünschen Ihnen alles Gute, vor allem Gesundheit.
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Jenny402 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 18
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelgleiten L5/S1
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Guten Tag.
Ich war von 2017 bis 2020 in RKU in Behandlung. Mir wurde die Klinikum empfohlen. Und ich habe auch im Internet gelesen, dass das die beste Klinikum in Deutschland ist. Jetzt kann ich sagen, dass RKU nichts besonderes ist.
Meine Meinung ist, dass die Ärzte und Pflegekräfte total überfordert sind. Ich war demütigt und vor der anderen Patienten bloßgestellt
"Wenn Sie nicht abnehmen, dann drehe ich Ihnen bei nächste OP zwei Schrauben zurück." "Wir möchten Sie die nächsten 10 Jahre auf der Station nicht sehen." "Haben Sie Schwerbehinderung 90%? Das haben Sie doch verdient!"
Es ist einiges von dem was ich in diese 3 Jahre anhören musste. Eigentlich ist es traurig. Du kommst in die Klinik, und hoffst, dass Dir geholfen wird und dann kommt so was. Leider hat mir die Behandlung nichts ausser Ärger gebracht. Ich habe Rückenschmerzen nach wie vor und Nervenschädigung L5.
So wie ich mich gefreut hatte, nach der OP wieder schmerzfrei sein, so bin ich jetzt sehr enttäuscht.
danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Behandlung im RKU diesmal nicht zufrieden waren und enttäuscht sind, zumal Sie in frühreren Bewertungen durchaus positive Erfahrungen geschildert haben.
Gerne möchten wir Ihnen anbieten, die von Ihnen angesprochenen Sachverhalte bei einem Gespräch mit unserem Beschwerdemanagement zu klären und diesbezüglich Kontakt aufzunehmen unter Tel. (0731) 177 1001.
Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute, vor allem Gesundheit.
ja, das stimmt. Ich habe immer die positive Kommentare geschrieben. Weil ich dachte, wenn ich was positives schreibe, sag kann ich dann vergessen, was ich in Wirklichkeit während der Behandlung erlebt hatte. Leider habe ich es weder vergessen, noch verarbeitet und habe einfach nicht mehr ausgehalten und geschildert, was ich während der Behandlung erlebt habe.
vielen Dank für Ihre freundliche Klinikbewertung. Es freut uns sehr, dass Ihre OP sowie die anschließende Rehabilitation so gut gelaufen sind und Sie sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an die entsprechenden Abteilungen weiter.
Ihnen wünschen wir auch weiterhin eine gute Genesung, viel Gesundheit und eine schöne Adventszeit.
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moin202 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
alles gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Spondylodese L2 -L4
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hallo,
ich wurde im Oktober 2019 an der Wirbelsäule operiert(Spondylodese L2-L4).
Vor der OP hatte ich sehr starke Schmerzen, dass ich Schmerzpflaster nehmen musste. Beim ersten Kontrolltermin war ich schmerzfrei. Ein großes Lob an Prof. Weckbach und Frau Dr. Melcher, die mich operiert haben.
Ich war 10 Tage auf Station 1 und habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Das Pflegepersonal und die Ärzte waren sehr freundlich und wenn ich Fragen hatte, bekam ich immer eine freundliche Antwort.
Dieses Jahr war ich vom 30.3-20.4 in Reha in Ihrem Haus.Die Reha war ein voller Erfolg! Bin Vollzeit beim arbeiten und mir geht es einfach gut. Das habe ich ausschließlich ihrem Physioteam ( Herr Schwarz) und den Sporttherapeuten zu verdanken, die einfach klasse sind.
Untergebracht war ich im Patientenhotel Süd. Sehr schöne Zimmer, freundliches Personal, es hat einfach alles gepasst.
Ich werde Ihr Haus jederzeit weiterempfehlen.
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihren Aufenthalten bei uns so zufrieden waren und es Ihnen inzwischen besser geht!
Sehr gerne geben wir Ihr Lob an die von Ihnen genannten Personen sowie alle Beteiligten weiter.
Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
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Lk1 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Therapie, Personal, Essen
Kontra:
Weite Wege, anstrengender Einstieg
Krankheitsbild:
Triple Osteotomie
Erfahrungsbericht:
Die Therapeuten sind sehr nett und einfühlsam, man hat viel Programm und kommt schnell wieder auf die Beine. Der Einstieg ist sehr stressig und anstrengend, aber man kommt schnell rein. Das Essen ist gut, abends etwas spärliche Auswahl, sonst gut. Die Zimmer sind gut eingerichtet, Telefon, Fernseher, Kühlschrank und WLAN sind vorhanden. Das Personal ist auch überwiegend freundlich. Allgemein eine gute Klinik.
herzlichen Dank für Ihre positive Klinikbewertung. Wir leiten Ihr Lob und Ihre Anmerkungen sehr gerne an alle beteiligten Berufsgruppen weiter und wünschen Ihnen für Ihre Zukunft weiterhin alles Gute und viel Gesundheit.
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Horst232 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Die Anwendungen
Kontra:
Wenig Anwendunge am Tag.
Krankheitsbild:
Triple Osteotonie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Auf der Station merkt man direkt, dass die Schwestern kaum Zeit haben. Und so die Patienten auch behandeln. Immer schnell schnell.
In der Reha sind die Anwendungen, wenn man welche hat, sehr gut. Man muss ständig hinterher sein das man es bekommt was man möchte. Es wird kaum individuell auf die Patienten eingegangen sondern immer nur nach einem Schema.
Ich denke außerhalb von Corona hat man mehr Freiheiten aber gerade wegen Corona ist es eher wie im Gefängnis.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der OP und Ihren Reha-Anwendungen in unserem Haus zufrieden waren. Wir bedauern, wenn Sie den Eindruck hatten, dass weniger individuell auf den Patienten eingegangen wird. Unsere Mitarbeiter sind stets bemüht, auf die Patienten persönlich einzugehen und Ihnen die bestmögliche Therapie und Pflege zu gewähren - auch in Zeiten von Corona.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute, besonders Gesundheit.
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Jenny402 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 18
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Physiotherapeute
Kontra:
Krankheitsbild:
Spondylolisthesis L5/S1
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Guten Tag,
ich möchte mich bei Team Wirbelsäule für die Behandlung bedanken. Das was bei der OP schief gelaufen ist, wurde als Behinderung anerkannt.
Obwohl die Behandlung leider nicht so verlaufen ist, wie es geplant war, bin ich trotzdem den Ärzten sehr für ihre Bemühungen dankbar. Und wünsche Ihnen alles Gute und weiterhin viel Erfolg.
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Zac berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Therapeuten, Ablauf, Intensität
Kontra:
Abendessen, Bad und WC
Krankheitsbild:
Osteochondrosis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr kompetente und sehr freundliche und hilfsbereite Therapeuten, die ganzen 3 Wochen lang.
Probleme wurden konsequent angegangen und ggfs. nachjustiert.
Die allermeisten Patienten sind auch wirklich emsig, Ausnahmen gibt es leider immer wieder..
Personal und Angestellte waren auch sehr zuvorkommend.
Hotel Nord etwas in die Jahre gekommen, Ausstattung OK aber ein muffiges, altes, mit dem Zimmernachbar zu teilendes Bad ist nicht mehr zeitgemäß, Insbesondere zu Corona-Zeiten und besonders bei einem nicht sehr hygienischen "Kollegen"...
Frühstück war i.O., beim Mittagessen findet man auch immer was, nur das Abendessen ist unterdurchschnittlich.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Therapie und den Abläufen während Ihres Aufenthaltes so zufrieden waren. Ihren Anmerkungen zur Ausstattung im Hotel Nord gehen wir gerne nach.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
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Pebie berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Top Beratung Orthographie, sehr gut Empfehlung für Spinalkanalanästhesie
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftprothese rechts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Hüftoperation rechts. Sehr gute Beratung sowohl über OP-Methode als auch Anästhesie als Risikopatient (ALS).
OP-Ergebnis sehr gut. Gute Beweglichkeit, belastbar von Anfang an
Sehr kompetente Physiotherapie, Gutes Essen, schönes Einzelzimmer.
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Jenny402 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Physiotherapeute, Sporttherapeute
Kontra:
Krankheitsbild:
Spondylolisthesis L5/S1
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war von 2.3 bis 30.3 in der Reha in RKU. Ich muss schon sagen, das die Reha ist viel besser verlaufen, als die Behandlung. Kein Ärger und kein Missverständnis. Obwohl die Behandlung war auch in RKU.
Der Therapieplan war perfekt! Die Phisyotherapie war extra Klasse. Die Gerätetraining war auch Klasse. Ich war im Patienten Hotel. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Trotz Corona Virus war alles gut organisiert und geregelt. Mir hat an gar nichts gefehlt.
Ich bin schon lange in Alltag und habe natürlich schon wieder Rückenschmerzen, aber diese wunderschöne 4 Wochen werden bei mir in Erinnerung bleiben.
Ich werde jeden empfehlen, die Reha in RKU machen.
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie bei uns einen schönen Rehabilitationsaufenthalt hatten und mit Physiotherapie, Sporttherapie und dem Patientenhotel zufrieden waren und uns gerne weiter empfehlen.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
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benno012 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Ärzte und Therapeuten
Kontra:
zum Teil Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Sbma Kennedy
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik hat wirklich Top-Therapeuten
Oberärztin Top
Leider hat die Pflege zum Teil einige Mängel, besonders in der Schicht von Frau M. Es kann nicht nicht sein, dass Patienten die Essensausgabe übernimmt, wurde mit Pflegeleitung besprochen. Vor einem Jahr (2019) war die Pflege noch top.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Reha-Aufenthalt und besonders den Therapeuten bei uns zufrieden waren. Ihre Anmerkungen zum Pflegepersonal sowie Ihr Lob nehmen wir gerne an und geben es an die entsprechenden Mitarbeiter weiter.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Geusndheit.
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FriedrichB2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018;2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Fühle mich wieder wie neu. Unterneme wieder Wanderungen und kann wieder Fahrrad fahren.)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Es wurde mir alles offen erklärt. Man muss immer an die Ärzte glauben.)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Jeder hat sein Bestes gegeben, man muss selber aber mitmachen.)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (auch wenn man selber mal ruppig war, wurde man immer höflich beruhigt und aufgeklärt.)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (auch in der Zeit des Coronavirus, hatte man sich geschützt und wohl gefühlt.)
Pro:
Einwandfreies , höfliches Personal obwohl es manchmal an den Belastungsgrenzen steht
Kontra:
---
Krankheitsbild:
Knie TEP Re.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
War Patient in dieser Klinik 2018 und 2020 wegen Knie OP. Habe jetzt 2 (TEP) Total Endo Prothesen die mir von
Professor Bieger eingesetzt wurden. Es wurde auch eine Begradigung der Beine zugleich durchgeführt. Bin jetzt
Schmerzen frei, mit geraden Beinen und glücklich, da ich eine andere Lebensqualität habe.
Sehr gut empfand ich, dass bei der Visite auch der Cheftherapeut dabei war, der nach dem Ärztegespräch,
die Anwendungen an den Patienten anpasste.
Hiermit möchte ich mich bei allen, und wirklich allen
Angestellten des RKU-Ulm bedanken, denn mit der Mitwirkung jedes von ihnen (auch deren hinter den Kulissen, wie Service usw.) wird man wieder gesund.
Einen besonderen Dank an Herr Eckhardt, der immer wieder
Kontrollen durchführte wegen dem Verhalten der Patienten
in der Zeit der Pandemie des Coronavirus und seine offene Art mit jedem zu diskutieren.
Kann diese Klinik mit den dazu gehörenden Hotels nur weiter empfehlen.
Machen Sie weiter so und bleiben Sie gesund.
herzlichen Dank für Ihre positive und ausführliche Klinikbewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Abläufen und der Behandlung sehr zufrieden waren und insbesondere, dass Sie auch gesundheitlich so tolle Fortschritte machen konnten.
Gerne geben wir Ihr Lob an die entsprechenden Personen weiter.
Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute und viel Gesundheit!
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Walter2020 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Immer wieder RKU
Kontra:
Krankheitsbild:
Riss der langen Bizepssehne und der Supraspinatussehne Schulter rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde in der TUM Sportklink rechts der Isar operiert. (Rekonstruktion Supraspinatussehne u. Refixation der langen Bizepssehne Schulter re.).
Nach 6 Wochen Schiene bin ich zur Reha ins RKU gekommen. Dieser stationäre Aufenthalt wurde mir
von der TUM, Dr. Scheiderer, empfohlen.
Ab 08.01.20120 war ich für 3 Wo. stationär untergebracht. Ich habe gleich in der ersten Woche gespürt wie es mit meiner rechten Schulter aufwärts ging. Täglich gab es einen neuen individuellen Therapieplan für mich.
Alle Mitarbeiter des RKU (Ärzte, Physiotherapeuten, Pfleger/in, Küche und auch Rezeption) waren sehr freundlich. Hatte ich Fragen, egal welche, wurde mir immer von der entsprechenden Stelle umgehend und mit vollster Zufriedenheit geholfen.
Ein besonderes großes Lob an meine Therapeutin Fr. Arndt, die innerhalb von 3 Wochen meine Schulter wieder richtig gut mobilisiert hat. Auch bei den anderen Therapeuten kann ich mich nur bedanken. ihr seid richtig „Spitze“ und jeder von Euch ist mit vollem professionellem Einsatz dabei.
Bei der wöchentlichen Visite durch Dr. med. R. Eckhard und seinen Mitarbeitern kann ich nur positives berichten, denn auch hier wurde auf die Fragen des Patienten eingegangen und diese umgehend beantwortet. Dies habe ich als Patient als sehr faire und auf Augenhöhe angemessen empfunden. Hut ab für diese „Mannschaft“ und weiter so.
Das Essen im RKU fand ich richtig gut und ich kann nicht verstehen dass hier zum Teil gemeckert wird. (Hier ist man um gesund zu werden und nicht im Urlaub). Jeder sollte doch zuvor an der eigenen Haustüre kehren, bevor hier auf hohem Niveau gemeckert wird.
Resümee: Ab dem ersten Tag habe ich mich willkommen und wohlgefühlt. Ich würde jederzeit wieder dorthin zur stationären Reha gehen.Danke RKU!
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich bei Ihrem stationären Reha-Aufenthalt im RKU so wohlgefühlt haben und Sie so zufrieden waren.
Wir geben Ihr Lob und Ihre positiven Anmerkungen gerne an die entsprechenden Kollegen im Haus weiter.
Für die Zukunft wünschen wir Ihne weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
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ReinerO berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Super Operateur, super Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Schmerzen LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Top erfahrene Ärzte und ein absolut kompetentes, hilfsbereites, freundliches und engagiertes Pflegepersonal. Von der Intensivstation bis zur Entlassung ohne Kritik.
Ich kann diese Klinik nur empfehlen.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Behandlung im RKU von der Intensivstation bis zur Entlassung so zufrieden waren und uns gerne weiter empfehlen. Wir geben Ihr Lob gerne an die entsprechenden Kollegen im Haus weiter.
Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
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Jenny402 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 20
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr kompetente Ärzte und Therapeuten
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäule OP (Spondylolistese L5/S1)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war von 20 bis 31 Januar in der Multimodule Schmerztherapie.
Seit meiner Behandlung in Jahr 2018 hat sich im RKU vieles verbessert: Umgang mit Patienten, das Essen schmeckt viel besser, es wird sauberer und hygienischer gereinigt, Organisation und Ablauf auf dem Station ist verbessert. Ich war positiv überrascht. Die Schmerztherapie hat mir richtig gut getan. Ich habe viele gute Tipps bekommen. Ich werde jeden empfehlen, sich im RKU behandeln lassen.
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Behandlung im RKU so zufrieden waren, Ihnen die Schmerztherapie richtig gut getan hat und Sie viele gute Tipps bekommen haben. Wir geben Ihr Lob gerne an die Kollegen der Multimodalen Schmerztherapie weiter.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute, vor allem Gesundheit.
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KarinA2020 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
kompetentes und erfahrenes Therapeutenteam
Kontra:
enttäuschene ärztliche Betreuung
Krankheitsbild:
Bandscheibenprotrusionen in der Brustwirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe meine 2. SOS-Therapie im Februar 2020 im RKU durchgeführt. Ich leide seit geraumer Zeit wieder unter ständigen Schmerzen bedingt durch Bandscheibenvorwölbungen in der Brustwirbelsäule. Eine Operation ist im derzeitigen Stadium nicht notwendig. Bereits vor zweieinhalb Jahren hatte ich ebenfalls diese akuten Schmerzen und konnte diese Mithilfe der SOS-Therapie für 2 Jahre gut in den Griff bekommen.
Das Therapeutische Team (Physiotherapeut, Masseurin, Trainer) war wieder sehr gut und hat meine Beschwerden gut und kompetent behandelt.
Das Ärzteteam war aber eine große Enttäuschung, da ich hier nicht ernst genommen wurde. Ich habe die Injektion in den Wirbelkanal aufgrund einer negativen Erfahrung abgelehnt. Danach wurden meine Schmerzen bei jeder Visite in Frage gestellt, obwohl anhand der MRT-Aufnahmen eindeutig ein Befund vorliegt.
Der abschließende Bericht und das vorgeschlagene Procedere sind enttäuschend und keine Hilfestellung für die weitere Behandlung. Im diesem Bericht sind Therapien aufgeführt, die nicht durchgeführt wurden.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie bei Ihrer SOS-Therapie mit dem Ärzteteam diesmal nicht zufrieden waren.
Gerne bieten wir Ihnen an, sich persönlich an uns zu wenden; in der Wirbelsäulensprechstunde (mittwochs, 08:00-16:00 Uhr) oder bei dem Beschwerdemanagement (Tel.: 0731 177-1001).
Gleichzeitig freut es uns, dass Sie mit der therapeutischen Behandlung zufrieden waren. Wir geben Ihr Lob und Ihre Anmerkungen gerne an die entsprechenden Kollegen weiter.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
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Heri65 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (extrem lange Wartezeiten (schlecht organisiert))
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (2 Bettzimmer sonst alles ganz OK)
Pro:
alles bestens
Kontra:
Krankheitsbild:
Arthrose linkes Kniegelenk (starke Schmerzen beim gehen)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hallo,
ich habe eine Kneigelenksumstellung wegen stark fortgeschrittener Arthose machen lassen.
Hierzu wurde im August 2018 (ich war 65 Jahre alt) Knorpelmasse entfernt, extern gezüchtet und 3 Wochen später wieder eingepflanzt. Bei dieser Wiedereinpflanzung wurde auch das Kniegelenk umgestellt. Die OP verlief reibungslos! Anschließend 6 Wochen Krücken, dann 3 Wochen REHA. Im Dezember 2019 habe ich die Schrauben entfernen lassen.
Ich würde die OP sofort wieder machen lssen. Die REHA und das Training danach war zwar sehr mühsam hat sich aber gelohnt. Bin total schmerzfrei. Kann wieder Golf spielen, Bergwandern, Schneeschuh wandern und beginne auch jetzt wieder mit dem Ski fahren.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer OP und der anschließenden Reha im RKU so zufrieden waren. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
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kiefer13 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ambulante Untersuchubg
Starke Schmerzen ausgehend von der wirbelsäule wurden nach einer Röntgenufnahme als Muskelverspannung diagnostiert.
Nach einer Untersuchng in einer Radiopraxis ist es aber ein wirbelbruch.
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Jenny402 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 18
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Ich war als Patient nicht ernst genommen
Krankheitsbild:
Wirbelsäule OP (Spondylolistese L5/S1)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde im Jahr 2018 drei Mal an Wirbelsäule operiert Ein Jahr nach der OP war ich schmerzfrei gewesen. Seit April 2019 habe ich leider die Rückenschmerzen wieder. In November 2019 habe ich mich wider an RKU angewendet. Die Ursache für die Schmerzen ist unklar. Der Arzt, der mich operiert hat, war verärgert, als er gehört hat, das ich wieder Schmerzen habe. Jetzt habe ich die Hoffnung auf die Schmerztherapie, die ich im Januar 2020 mache. Ansonsten gehe ich in eine andere Klinik, da wo ich ernst genommen werde und nicht beleidigt.
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei Ihrer Wiedervorstellung nicht ernst genommen gefühlt haben und geben Ihren Kommentar entsprechend weiter.
Für die bevorstehende Schmerztherapie wünschen wir Ihnen alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
RKU-Team
DBS Stimmulator
Neurochirurgie
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behola berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Ausstattung und Verpflegung
Kontra:
war mit der Behandlung nicht zufrieden
Krankheitsbild:
Parkinson mit Hirnschrittmacher Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
ich wurde 09/2017 operiert und bekam einen Hirnschrittmacher ( Tiefenhirnstimmulation ) implantiert ( Hersteller MEDTRONIC DBS 37642 )
Operation wurde in Günzburg von Frau Dr. Bäzner durchgeführt, War mit der OP super zufrieden.
Danach kam ich wieder in die RKU nach Ulm zur Nachbehandlung und Reha, betreut von Prof. Dr. Elmar Pinhardt, die Betreuung war nicht so toll,
wurde dort vorn Frau Dr. Dürr behandelt, die nicht auf den Patienten eingeht.
Auch die Aufklärung der Nebenwirkung war im Vorfeld und im Nachhinein sehr schlecht.
Es gibt aber auch positives, das Esse und die Zimmer und die Schwestern und Pfleger und Therapeuten waren gut.
Fazit: wenn Tiefenhirnstimulation, dann Schön Klinik München, das MEDTRONIC Gerät ist gut, es war auch jemand von der Firma im RKU und hat mir dar Handgerät erklärt.
danke für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Behandlung im RKU weniger zufrieden waren und bieten Ihnen an, wenn Sie möchten, für ein beratendes Gespräch mit unserem Leitenden Oberarzt Prof. Dr. Kassubek Kontakt aufzunehmen, Tel. (0731) 177 – 1206.
Wir wünschen Ihnen für Ihre Zukunft weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
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U52 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr kompetentes Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulterluxation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Im April diesen Jahres musste ich notfallmäßig infolge einer Schulterluxation mit Riss Rotatorenmanschette etc. operiert werden. OP wurde von Prof. Kappe exzellent durchgeführt. Nach 9-wöchigere Heilungsphase konnte ich die ambulante Reha ebenfalls im RKU beginnen. Ich kann nur großes Lob aussprechen. Alle haben gute Arbeit geleistet. Besonderen Dank meiner Physiotherapeutin Fr. Moser!!! Ich bin zum jetzigen Zeitpunkt - 6 Monate nach OP mit der Beweglichkeit meiner Schulter sehr zufrieden. Es war definitiv die beste Entscheidung, die OP sowie die Reha im RKU durchführen zu lassen.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der OP im RKU und der Reha rundum zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an die entsprechenden Kollegen weiter.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
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Helga20 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Tolles Ärzteteam und Pflegepersonal auf der Stroke Unit
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Pankreaskarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Einlieferung in die Ambulanz nach kritischem Allgemeinzustand infolge eines Pankreaskarzinom. Anschließende Aufnahme auf der Stroke Unit. Hier hatten wir das Glück eine der tollsten Ärztin die uns bis dato auf dem Weg begleitet haben zu bekommen, Fr. Dr. ALTHAUS. Das gesamte Pflegeteam sowie alle Therapeuthen waren sehr freundlich und hilfsbereit. Fr.Dr. Althaus hat immer offen, respektvoll und sehr menschlich mit uns über die kritische Situation gesprochen. Es hatten alle Mitarbeiter auf der Station stets ein offenes Ohr für uns und unsere Fragen bzw Sorgen.
Wir können nur sehr positives über diese Station berichten.
Auch nach dem Tod wurden wir höflich, respektvoll und mit tiefem Mitgefühl behandelt.
Leider war Fr. Dr. Althaus zum Zeitpunkt des Todes im Urlaub, allerdings erhielten wir nach ihrer Rückkehr eine sehr schöne und persönliche Beileidskarte. Das zeigt, den besonderen und respektvollen Umgang mit ihren Patienten. Dies hilft uns in der schweren Zeit ein wenig.
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HTO77 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Fachliches kompetentes freundliches Personal .Ergebnis der OP Top
Kontra:
Essen etwas fade
Krankheitsbild:
HTO nach Funktionseinschränkung Knie links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wurde am 27.06.2019 nach Funktionseinschränkung im Bereich des linken Kniegelenks operiert .
Arthroskopie mit Innenmeniskushinterhornteilresektion und valgisierender HTO .
OP verlief sehr gut konnte nach 6 Tagen wieder entlassen werden .Das Ärtzliche Personal sowie die Pflegekräfte waren sehr kompetent und freundlich .
Nach 6 Wochen dann anschließende 3 Wöchige Ambulante Anschlussheilbehandlung ebenfalls im RKU .
Physiotherapeuten , Sporttherapeuten sowie alle
Beteiligten der Reha waren ebenfalls sehr kompetent und freundlich .
Fazit : Mein Knie ist wieder schmerzfrei , fühlte mich stets gut versorgt und umsorgt .
Kann somit das RKU Ulm nur weiterempfehlen
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrer OP und der Reha im RKU so zufrieden waren und Sie sich stets gut versorgt und umsorgt gefühlt haben. Wir geben Ihr Lob gerne an die entsprechenden Kollegen und Abteilungen weiter.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren und möchten Ihren Fall intern aufklären.
Gerne bieten wir Ihnen an, sich persönlich an uns zu wenden; kurzfristig in der Wirbelsäulensprechstunde (mittwochs, 08:00-16:00 Uhr) oder bei dem Beschwerdemanagement (Tel.: 0731 177-1001).
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
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CaHe51 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (OP Vorgespräch)
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Zimmer und Essen top)
Pro:
OP, Wundheilung, Infos von Operateurin Fr Tauerman
Kontra:
Nachsorge mit fehlenden oder falschen Infos in Fußsprechstunde
Krankheitsbild:
HALLUX Valgus OP, Arthrodese 2.+3. Strang Mittelfuß mit Beckenspan
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Wünschte mir Infos bei stationärer Aufnahme:Einbestellt um 8:30 zur OP. Station hatte kein Bett, wurde auf andere Station gesetzt. Bis 12:00 nix passiert. Dann zurück auf andere Station gebracht, wo Bett seit dem Morgen bereitstand??? Ins Zimmer gesetzt, wieder ohne Info... Um 13:30 hektisch zur OP abgeholt, ohne Dusche o.ä. Nach OP viele Missverständnisse, immer wieder musste ich über meine OP aufklären und über das Procedere (z. B. das ich nicht belasten darf o.ä.). Operateurin Fr. Taurman kam täglich, da fühlte ich mich sehr gut aufgehoben. Ich hätte mir sehr gewünscht, dass sich mehr Personal persönlich vorgestellt hätte.Ich fühlte mich nicht sehr ernst genommen mit meinen Schmerzen, Schmerzpumpe wurde nach 2 Tagen ohne mein Einverständnis pausiert in der Nacht, wobei 4-5 Tage besprochen war, was ich auch geäußert habe. Freundlich war das PP zu jeder Zeit, Versorgung gut. Entlassbrief enthält falsche Angaben, was bis heute nicht korrigiert wurde.
Sehr frustran war die Nachsorge. Nach 6 Wochen Liegegips war Operateurin krank...bekam unzureichende, sogar falsche Infos. Toll, dass ich aber über persönliche Mail die richtigen Infos von der Operateurin bekam. Dann Kontrolle nach weiteren 6 Wochen 20kg Belastung. Operateurin im Urlaub, sehr frustran. Viele Fragen blieben wieder offen, der Fuß würde nicht mal angeschaut.
Wundheilung sehr gut, leichte Belastung jetzt... Ergebnis hoffentlich zufriedenstellend, da muss noch Zeit vergehen. Dafür nimmt man solche Dinge in Kauf.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit den Abläufen der Aufnahme und der Behandlung nicht zufrieden waren. Wir werden Ihre Anmerkungen selbstverständlich intern an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten.
Trotzdem freut es uns, dass Sie sich bei der ärztlichen Behandlung gut aufgehoben gefühlt haben.
Wir wünschen Ihnen für Ihren weiteren Genesungsprozess alles Gute und für Ihre Zukunft viel Gesundheit!
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Siggi79 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (zu viele verschiedene Aussagen)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (weitere Äbklärung z.B. in neurologischer Hinsicht wäre nötig gewesen und muss nun ambulant durchgeführt werden, obwohl wir im richtigen Klinikum gewesen sind.)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Sehr nettes Pflegepersonal
Kontra:
jedesmal ein anderer Arzt mit einer anderen Aussage
Krankheitsbild:
starke Schmerzen im Bereich des Knies und des Beines
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Mutter kam zweimal über die Notaufnahme ins RKU.
Die Wartezeit war sehr lange, aber Ärzte und Pflegepersonal waren sehr freundlich.
Es ist aber für mich nicht verständlich, daß man jemanden mit einer wagen Diagnose trotz anhaltender Probleme entläßt, zumal sich der Gesamtzustand am Entlasstag verschlechterte.
Ein weiteres Problem war, daß meine Mutter keinen Entlassbrief erhalten hat, obwohl mehrmals danach gefragt wurde.
Die Medikamente, die sie am Entlasstag (Samstag) erhielt, reichten bis einschließlich Montag. Ein Dosierplan hat sie nicht erhalten. Die Namen der Medikamente waren nicht bekannt.
Der Enlassbrief war bis zum Mittwoch der folgenden Woche nicht bei der Hausärztin. Danach folgte ein Feiertag.
Wie soll sich hier ein älterer unsicherer Patient zurechtfinden?
danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es beim Aufenthalt Ihrer Mutter im RKU zu den von Ihnen geschilderten Ärgernissen gekommen ist.
Wir werden versuchen, die internen Abläufe nachzuvollziehen und bitten Sie, wenn Sie möchten, für ein klärendes Gespräch mit unserem Beschwerdemanagement Kontakt aufzunehmen, Tel. (0731) 177 1001, damit bestehende Unklarheiten beseitigt werden.
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Lydi199 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Das Pflegepersonal
Kontra:
die Arroganz mancher Ärzte
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war Patient in der Neurologie und es war nicht gesundheitsfördernd wie mit mir umgegangen wurde.
Ich wurde als Notfall eingeliefert und am nächsten Tag als Grüner Patient eingestuft.
Das heißt Patient ist selbsständig braucht wenig oder keine Pflege. Die bei der Visite am nächsten Morgen besprochene Untersuchung fand nicht statt. Ich habe erfahren dass die für die Untersuchung zuständige Abteilung gar nicht besetzt war.
Am Morgen danach fragte ich die Schwester nach der Untersuchung und bekam die Antwort ich solle halt warten die Untersuchung finde noch am gleichen Tag statt.
Durch Zufall erfuhr ich dass die Abteilung zu diesem Zeitpunkt gar nicht mehr besetzt war.
Meiner Meinung nach steht nicht das Patientenwohl sondern die Gewinnmaximierung im Fordergrund.
Es wundert mich nicht dass die Mitarbeiter lieber gehen als so etwas mitmachen.
Für einen Patienten gibt es eine Pauschale egal ob er ein Pflegefall ist oder nicht.
Ich finde es Schade dass das RKU kein Krankenhaus sondern ein gewinnorientiertes Unternehmen geworden ist, bei dem man die Patienten als Wirtschaftsfaktor und nicht mehr als Mensch sieht.
Ich war schon mehrmals im RKU und hatte es in guter Erinnerung.
Jetzt ist es leider nicht mehr zu empfehlen.
danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie den Eindruck hatten, Ihr Aufenthalt sei nicht gesundheitsfördernd gewesen und das RKU sei ein gewinnorientiertes Unternehmen.
Im RKU sind wir immer bemüht, unseren Patienten die für sie beste und individuelle Therapie anzubieten - unabhängig von finanziellen Aspekten.
Wenn Sie es wünschen, wenden Sie sich gerne für ein klärendes Gespräch an unser Beschwerdemanagement, um eventuell bestehende Unklarheiten zu beseitigen, Tel.: (0731) 177 - 1001.
vielen Dank für Ihr Bewertung. Es freut uns, dass sie mit Ihrer Reha im RKU so zufrieden waren und wir geben Ihr Lob gerne an die entsprechenden Kollegen weiter. Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
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MiWa48 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Schulnote 1-2 oder 2+)
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (und das ist ja entscheidend!)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Gesamteindruck
Kontra:
nicht alles kann perfekt sein!
Krankheitsbild:
Schulter-TEP wegen Omarthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die sehr ausführliche Patienteninfo so wie sie im Netz steht war leider
nicht mehr ganz aktuell (z.B. Handyverbot). Am Tag der Einweisung muß
man etwas Geduld aufbringen, bis man sein Zimmer zugewiesen bekommt
und bis das pflegerische Aufnahmegespräch erfolgt.-
Das Zweibettzimmer mit den Schränken ist geräumig, hell und der sanitäre Bereich praktisch.- Das Personal ist durchwegs freundlich und hilfsbereit.
Daß vor dem Op-Saal der „Bettenschieber" den großen Fleiß des Chirurgen lobt, beruhigt, man weiß jetzt, der Mann ist im Training, auch was die vergleichsweise viel seltener durchgeführten Schulter-TEP`s anbelangt.
Der wegen Schmerzen in der ersten Nacht nach der OP gerufene Pfleger
hatte zwar dann die Schmerzpumpe angeschlossen, aber in meiner
Erinnerung nicht erklärt, dass man sie selber aus und anschalten kann; eine große Wirkung war in dieser Nacht auch längere Zeit nicht spürbar.
Eine genauere Info über die vielen Tabletten, die man schlucken muß, wäre
wünschenswert, das Personal wußte aber auf Nachfrage Bescheid.
Das große Lob von Fr. Dr. Urlaub über die Heilung meiner Wundnaht, veranlasste mich zu der Bemerkung, dass ich mich jetzt schon entlassen
würde, wenn ich Arzt wäre; diesen Wunsch hat man mir fast prompt erfüllt,
so dass ich einen Tag früher als eigentlich geplant, gehen durfte, natürlich erst nach abschliessender Röntgenkontrolle.
Als ich dann den Entlassbrief las, war ich freudig überrascht, man hatte
mir eine Eclipse-Prothese eingesetzt, sie ist ja knochenschonender und
schafft bessere Vorraussetzungen für eine ev. nötige spätere Revision.
Bei der ersten Vorstellung vor ca. eineinhalb Jahren war noch von einer
Kurzschaftprothese die Rede. Das zeugt von der hohen Professionalität
und Flexibilität des Operateurs (Prof. Kappe).
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Evi13 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Qualität , Menschlichkeit , Organisation , Therapeutische Behandlung Super
Kontra:
Krankheitsbild:
Rotatorenmanschettenreptur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Rotatorenmanschettenreptur recht nach op
Nach 6 Wochen Schiene an der Schulter bin ich im RKU angekommen .
Pflegepersonal sehr freundlich und nett, und wenn man Hilfe braucht ist immer einer da .
Auch der Empfang ist im Haus D immer besetzt und wenn man Probleme hat werden sie Zeit nah gelöst . Auch sind die Zimmer wurden jeden Tag sauber gemacht .
Ein sehr große LOP an die Therapeutische Behandlung und an die Schüler die die Behandlung mit gemacht haben . Auch kann ich die Therapeuten im MTT nur loben , zeigen alles und bei Fehler wird koriegiert.
Die Visite wurde vom Stationsarzt Dr. med .R Eckhard oder Dr. med M. Maier durchgeführt und bei fragen würden sie beantwortet und es wurde einem geholfen .
Das einzige was ich schade finde ist es im Bad Zugluft hat bei den Umkleidekabinen, weil eben immer die Türen auf und zu gehen ( wäre schön wenn man da etwas verändern könnte ) .
Essen sehr gut hat 3 Mahlzeiten zur Auswahl .
Im ganzen kann ich nur das RKU Ulm loben das sie mich wieder fast fit gemacht haben mit gewissen Einschränkungen.
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Ihr Lob an uns und unsere Kollegen freut uns und wir geben es gerne an die entsprechenden Ärzte, Therapeuten und Pflegekräfte weiter.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft auch weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
|
Easy6 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Personal gibt sich Mühe
Kontra:
Keine Zeit für Patient
Krankheitsbild:
L5 S 2 Spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Leider sehr enttäuscht von MMS da ich noch die Zeit als Dr.Artner da war in sehr guter Erinnerung hatte. Leider hat sich sehr vieles zum Negativen verändert. Pflegepersonal und Physiotherapie waren sehr bemüht, vor allem ein sehr großes Lob an Maria, Massage, Elektro, Fango, einfach Top. Auch die Sauberkeit der Räumlichkeiten ,ebenso das Essen waren sehr gut. Aber leider wie schön oben erwähnt ,der Patient wird,aus zeitlichen Gründen nicht mehr an seinem Schmerzpunkt abgeholt wo er momentan gerade steht.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie bei Ihrem erneutem Aufenthalt im RKU nicht so zufrieden waren wie bisher. Unsere Kollegen in der Schmerztherapie sind stets bemüht, auch vor dem Hintergrund einer steigenden Anzahl von Patienten genügend Zeit für die jeweiligen individuellen Bedürfnisse eines jeden Patienten aufzuwenden.
Ihre positiven Erfahrungen und Ihr Lob für unser Pflegepersonal und die Physiotherapie freut uns und wir geben es gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
|
cat2503 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Qualität, Menschlichkeit, Organisation
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ein Arzt als Patient:
Mein stationärer Aufenthalt in der Rehabilitationsklinik ZIR im RKU nach einer Bandscheibenoperation war sehr gut. Herr Dr. Eckhardt führt seine Abteilung hervorragend. Die Qualität, Menschlichkeit und Organisation in dieser Abteilung ist herausragend. Die Kommunikation unter den Mitarbeitern ist gut organisiert, so dass die Patienten sehr individuell betreut werden und da abgeholt werden, wo sie jeweils stehen. Es besteht auch unter dem Personal ein sehr freundliches Klima.
Jeder erhält individuelle Physiotherapie, wo auch Dinge, die in Kursen erlernt werden nochmal nachgearbeitet und individuell auf den Patienten abgestimmt werden können.
Ich bin jetzt rundum gut geschult und informiert, wie ich mich in meinem Alltag rückengerecht verhalte und trainiere.
Die Kombination mit der konservativen und der operativen Orthopädie unter einem Dach ist einzigartig und führt dazu, dass auch bei Problemfällen die Wege kurz sind und die Patienten interdisziplinär besprochen und therapiert werden können.
Eine Antrag auf Verlängerung wird wenn nötig komplikationslos durchgeführt.
Ich kann es sehr empfehlen, die ambulante oder stationäre orthopädische Rehabilitation im RKU in Ulm durchzuführen.
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns, dass Ihr stationärer Aufenthalt im ZIR des RKU sehr gut war und Sie mit der Qualität, Menschlichkeit und Organisation in dieser Abteilung so zufrieden waren.
Wir geben Ihr Lob und Ihre Anmerkungen gerne an die entsprechenden Kolleginnen und Kollegen in den Abteilungen weiter.
Ihnen wünschen wir für die Zukunft alles Gute, vor allem Gesundheit.
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Toha1 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Sehr freundliche und kompetende Ärtzte und Plegeperonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich selbst habe mich zwei mal im RKU operieren lassen (Hüft Tep 2008 und 2017)und war beides mal wirklich sehr zufrieden.Noch heute möchte ich den Ärtzten,Schwestern und Plegern danken für ihre sehr gute Arbeit.Ich habe mich rundum wohl gefühlt sowohl in der Akutklinik wie auch in der Reha.
Vielen Dank nochmals.
Da bei meiner Mutter im Dezember 2018 auch eine Hüft OP anstand kamen natürlich nur die Kliniken im RKU in Frage.
So wurde sie am 14.12.18 operiert.
Die OP ist gut verlaufen und meiner Mutter ging es schnell wieder besser.
unglücklich fand ich nur,dass eine achtzigjährige Frau nach einer solchen OP schon am 7.Tag danach entlassen wird und in die Reha musste obwohl es zwei Tage vor Weihnachten war und sie nicht wirklich Rehafähig war.
Dazu kam, dass eine Reha mit Starthilfe beantragt wurde von der niemand etwas wusste (kann vorkommen). Also nach heftigem Drängen der Angehörigen Verlegung in eine andere Station.
Dort fühlt sich meine Mutter wohl soll aber nach zweieinhalb Wochen schon entlassen werden und dies obwohl viele Therapiehen durch die Feiertage ausgefallen sind.
Ich rate also davon ab sich über Wheinachten den Klinikaufenthalt zu wählen.
Es ist einfach zu wenig Personal da,keine Ärtzte mit denen man sprechen könnte und das diensthabende Personal arbeitet über ihre Grenzen hinaus.
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit Ihrer bisherigen Behandlung als auch der anschließenden Rehabilitation sehr zufrieden waren und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Umso mehr bedauern wir, dass Ihre Erwartungen an den Aufenthalt Ihrer Mutter nicht erfüllt wurden. Selbstverständlich geben wir Ihre Anmerkungen bezüglich der Abläufe und Organisation entsprechend weiter.
Ihnen und Ihrer Mutter wünschen wir weiterhin alles Gute sowie viel Gesundheit.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie im RKU zufrieden waren und Sie gut betreut wurden. Ihren Dank geben wir gerne an die entsprechenden Mitarbeiter weiter. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
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Jenny402 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kompetente Behandlung, freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Spondylolisthesis L5/S1
Erfahrungsbericht:
Guten Tag,
ich war bereits in März 2018 in RKU zweimal an Wirbelsäule operiert. LWS Versteifung (L4/L5/S1). Nun wurde ich in November 2018 zum 3 Mal operiert. Metallentfernung L4. Ich bin sehr dankbar den Ärzten von Team Wirbelsäule. Vielen herzlichen Dank!
3 Operationen und ich bin wieder wie neu!
Die Schwestern von Station B - ihr seid die Besten! Vielen lieben Dank für die Betreuung.
Es ist alles super schnell verlaufen. Am 6 Tag nach der OP dürfte ich schon nach Hause. Weil ich nicht aus Ulm bin, wurde für mich ein Transport nach Hause organisiert. Also mit dem Ablauf war ich sehr zufrieden.
Und jetzt am 18 Tag nach OP gehe ich in die Reha nach Badenweiler( Schwarzwald).
Ich werde die Klinikum auf jeden Fall weiter empfehlen.
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Behandlung in unserem Haus so zufrieden waren und Sie sich gut betreut gefühlt haben. Wir geben Ihr Lob gerne weiter an die zuständigen Kollegen und wünschen Ihnen für die Zukunft weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
|
sonne133 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
menchlich und einfühlsam
Kontra:
keins
Krankheitsbild:
knietep
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
alles klasse und professionel von der op bis zum ende der reha kann ich nur empfehlen.mein knietep sitzt perfektwenn es sein müsste wieder rku prov.reichel mit seinem ärzteteam.
vielen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns, dass Sie mit der Behandlung im RKU von der OP bis zur Reha so zufrieden waren. Wir geben ihr Lob gerne an die entsprechenden Kollegen weiter.
Ihnen für die Zukunft weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
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bonsari berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Rückenschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war am 15.11.2018 im RKU. Ich sollte eine CD mit MRT Bilder mitbringen. Leider konnten die Damen an der Anmeldung die CD nicht laden. Sofort kam der Vorwurf was ich mit der CD gemacht habe? Ich solle mir eine neu besorgen. Sofort fuhr ich in die Röntgenpraxis und habe die CD prüfen lassen---alles ist i. o. Auskunft der Praxis. Schnell wieder in das RKU und die Info weiter gegeben. Ich habe die cd dort gelassen und die Dame beauftragt dafür zu sorgen dass die Bilder der Ärztin weitergeleitet werden, da ich nicht weiter komme. Paar tage später kommt die CD per Post zu rück. CD nicht lesbar. Schnell zu einem anderen Arzt gegangen der konnte die CD lesen. Schon komisch dass die das nicht auf die Reihe bekommen und den Patienten nicht unterstützen und sofort beschuldigen die CD kaputt gemacht zu haben.
es tut uns sehr leid, dass das technische Problem mit der CD Ihrer MRT Bilder in unserem Haus nicht behoben werden konnte und Ihnen dadurch solche Umstände bereitet wurden. Wir werden Ihre Anmerkung weiterleiten und intern abklären.
Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute sowie viel Gesundheit.
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Schwiegervater2018 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Ambulanzärzte
Kontra:
arrogante Stationsärztin
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Mein Schwiegervater wurde nach einem Schlaganfall in die Stroke Unit eingewiesen. In der Ambulanz waren die Ärzte sehr kompetent, freundlich und haben uns Angehörige in vollem Umfang aufgeklärt. Nachdem dann mein Schwiegervater auf Station kam wurden noch Tests mit ihm gemacht und er bekam Medikamente. Als es ihm besser ging wollte mein Schwiegervater wieder zurück in sein Pflegeheim und ich habe die Stationsärztin um ein Gespräch gebeten. Sie wollte noch weitere unnötige Tests mit ihm machen, die Kliniken davor schon alle gemacht hatten und Antibiotika wegen einer Entzündung weitergeben. Ich habe sie dann darauf hingewiesen, daß auch der Hausarzt die Antibiotika im Heim geben kann, wurde sie pampig. Außerdem wollte sie den alten Herrn noch in die Reha schicken, obwohl davor schon eine andere Klinik ihn nicht für rehafähig hielt. Für weitere Gespräche mit mir war die Ärtzin nicht mehr erreichbar, weder telefonisch noch persönlich. Sie hat dann den Sohn angerufen und gemeint, daß sein Vater in der Klinik bleiben muß, weil sonst das Risiko besteht, dass es Komplikationen gibt. Sie hat uns gewissermaßen gegeneinander ausgespielt, wir sind beide gerneralbevollmächtig, was mein Schwiegervater betrifft. Nach nervenaufreibendem Hin und Her habe ich dann die Erklärung unterschrieben, daß mein Schwiegervater auf mein Risiko entlassen wird.
Und siehe da, die ärztliche Versorgung im Heim funktionierte sehr gut und mein Schwiegervater hat sich in der fast gewohnten Umgebung zusehends erholt und es gab keine Komplikationen.
Ich finde es zum Kotzen, daß auf Kosten von alten Patienten die Wirtschaftlichkeit der Klinik im Vordergrund steht.
danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie den Eindruck hatten, der Behandlungszeitraum Ihres Schwiegervaters hätte aus wirtschaftlichen Gründen unnötig verlängert werden sollen. Eine Verlängerung resultiert ausschließlich aus medizinischen Gründen.
Wir sind im RKU stets bemüht, unseren Patienten die für sie beste und individuelle Therapie anzubieten. Da eine Schlaganfallbehandlung als Pauschale abgerechnet wird, führt eine längere Verweildauer in der Klinik in der Abrechnung der Leistung nicht zu höheren Erträgen des Krankenhauses.
Wenn Sie es wünschen, wenden Sie sich gerne für ein klärendes Gespräch an unser Beschwerdemanagement, um eventuell bestehende Unklarheiten zu beseitigen, Tel.: (0731) 177 - 1001.
Mit freundlichen Grüße
Ihr
RKU-Team
Super Therapeuten, sehr gute Organisation und nettes Personal
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ISSEY berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Reha nach Massenruptur OP Rotatorenmanschette
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe vier tolle und intensive Wochen in der Reha des RKUs verbracht. Es gibt wirklich sehr viele nette und sehr gut ausgebildete Therapeuten, die wissen, was sie tun. Auch die Zusammenarbeit und Organisation im RKU waren einwandfrei. Besonders gefallen hat mir die Individualität der Therapiepläne und der Austausch der Therapeuten und Ärzte untereinander. Der Service der Damen im Haus D war klasse. Sie hatten immer ein offenes Ohr, nichts war zuviel, immer herzlich und freundlich. Ich hab bereits nach der ersten Woche große Fortschritte gemacht und am Ende der Reha war die Beweglichkeit richtig gut.
Zusammenfassend kann ich nur sagen, dass ich mich rundum wohl gefühlt habe,für mich war es Top und wird immer die erste Adresse sein! Danke an ALLE, kann ich nur weiterempfehlen!
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im RKU so zufriedem waren und sie sich rundum wohl gefühlt haben. Wir geben ihr Lob gerne an die entsprechenden Kollegen weiter.
Ihnen wünschen wir für die Zukunft weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
Herzliche Grüße
Ihr
RKU-Team
Nicht zu empfehlen. Organisation chaotisch. manche Ärzte unverschämt
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Goldi23 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Einzelne Ärzte sind bemüht und freundlich
Kontra:
Unverschämter Chefarzt / Organisation chaotisch
Krankheitsbild:
Läsionen Plexus cervicalis, N. thoracicus longus mit mechan. ausgelöster Vagotonie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Kam im September 2012 zu einer geplanten stationären Aufnahme für 1 Woche zur Diagnostik einer komplizierten Schädigung. Musste mit sehr belastenden Beschwerden 7 Stunden (!) auf dem Flur ausharren, bis mir dann mitgeteilt wurde, dass trotz geplanter Aufnahme kein Bett frei sei und ich auf dem Flur schlafen müsse.
Sämtliche Aufnahmemodalitäten und Untersuchungen fanden auf dem Flur ohne Schutz der Privatsphäre statt. Eine AiP hat mir bei der BE 2 mal eine Vene durchstochen.
Habe eine schwer zu diagnostizierende Schädigung im Schulter-Hals-Bereich (multiple Lähmungen durch Sturz) mit mechanischer Druckzunahme auf den Vagusnerv (dadurch Vagotonie mit Schwindel usw.).
Nach Aufzählung der Symptome gegenüber dem Chefarzt meinte dieser wörtlich: "Sie haben ja Läuse, Flöhe und die Krätze auf einmal. Da stellen Sie sich doch bitte auch bei unserem psychologischen Dienst vor".
Nach dieser distanzlosen Anmaßung und nach 7 Stunden auf dem Flur ohne Rückzugsraum, mit der Aussicht auf ein Flurbett, habe ich mich selbst entlassen und auf den eigentlich wichtigen Aufenthalt dort verzichtet.
Wie kann sich eine Universitätsklinik so etwas anmaßen? Ich bin heute noch sprachlos über so viel Arroganz und Ignoranz. Die Neurologie des RKU hat meine Hoffnung auf eine zügige und sorgfältige Diagnostik im Keim erstickt. Danach begann ein langer Leidensweg (der natürlich auch davor schon angefangen hatte).
Ich kann mir nur für andere Patienten wünschen, dass sich die Verhältnisse an der RKU Neuro zwischenzeitlich gebessert haben.
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lana123 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Unfreundlichkeit
Krankheitsbild:
Virale Meningitis DD West-Nil Virus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war Patient in ihrer Klinik am 04.09.18 mit der viralen Meningitis DD West-Nil Virus Diagnose. Ich war überhaupt nicht zufrieden. Alle Krankenschwestern waren sehr arrogant, der Assistentarzt war auch sehr unfreundlich. Ich habe 3mal nach einem Schmerzmittel gefragt und ich habe ihn erst nach 4 STUNDEN bekommen. Die Krankenschwestern haben gesagt dass sie nicht für diese Station zuständig sind und wie ich auf eine andere Krankenschwester warten muss. Ich habe eine Lumbalpunktion gemacht und hatte solche Schmerzen , und ich musste nach einer schmerztablette betteln um sie zu bekommen. Ich wurde aus dem Ausland nach RKU transportiert, weil ich gedacht habe dass es mir dort besser gehen würde aber ich würde niemanden das RKU empfehlen. Ich finde es auch nicht angemessen dass die Krankenschwestern unter sich geredet haben wie ich nicht nach Hause gehen möchte obwohl dass nicht gestimmt hat. Außerdem kam dieses Gerücht dann zu meinem Arbeitgeber. Dass heißt dass ich als Patient bei euch kein Patientschutz habe. Nie wieder werde ich zu euch kommen, empfehle es aber auch nicht den anderen.
wir bedauern es, dass Sie mit unserer Behandlung einschließlich Schmerzkonzept nicht zufrieden waren.
Da Sie sich anonym melden, können wir Sie nicht für eine persönliche Kommunikation kontaktieren; das zuständige Ärzteteam ist hierzu aber sehr gerne bereit.
Sie erreichen uns über das Abteilungs-Sekretariat, Tel. (0731)177-1206.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
RKU-Team
Knie-TEP, meine Erfahrungen von der Klinikaufnahme bis zur Reha
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Knie-Tepper berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie-TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Die Mitarbeiter der Klinik und der angeschlossenen Reha waren stets freundlich und hilfsbereit. Die Abläufe in der Klinik und der Reha sind gut organisiert und verzahnt. Ich habe mich von der Aufnahme über die OP bis zum Abschluss der Reha sehr gut betreut gefühlt. In der Reha erlernt man die Übungen, die wichtig und hilfreich für die rasche Genesung sind. Die Übungen, die nach einer Knie-TEP sinnvoll sind benötigen nicht unbedingt bestimmte Geräte, sondern können ohne Probleme zu Hause weitergeführt werden. Auch hierzu erhält man Hinweise. Das Essen ist reichhaltig und war für mich vollkommen in Ordnung. Mein persönliches Ziel, weitgehende Schmerzfreiheit und Beweglichkeit zu Hause auch beim Treppensteigen, habe ich erreicht.
Von daher bin ich sehr zufrieden.
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich von der OP bis hin zur Reha in unserem Haus sehr gut betreut gefühlt haben und Sie Ihr persönliches Ziel erreicht haben. Ihr Lob und die Anmerkungen geben wir gerne an die einzelnen Abteilungen und Kollegen weiter.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
Freundliche Grüße
Ihr
RKU-Team
Außergewöhnlich positiv
Neurochirurgie
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Martha6 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Fachkompetenz, Freundlichkeit und großes Entgegenkommen bei den Speisen
Kontra:
Krankheitsbild:
neurotischen vestibularis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Von der Notaufnahme bis zur Station L war ich unglaublich zufrieden, fachliche Kompetenz, Personal fürsorglich und kompetent. Es gab keine lange Wartezeiten, ab dem läuten nach Betreuung. Auch das Essen war gut genießbar (subjektiv). Die Reinigungskräfte arbeiteten sauber und waren freundlich. Das Arbeitsklima war spürbar sozial.
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie von der Notaufnahme bis zur Station mit uns zufrieden waren. Wir geben Ihr Lob gerne an die entsprechenden Kollegen im Haus weiter und wünschen Ihnen für die Zukunft weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
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Petra-Julia berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Zügiger Ablauf aller Untersuchungen
Kontra:
Gibt es nicht
Krankheitsbild:
MS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Man kann dieses Haus nur empfehlen. bin auf die Station L im dritten Stock gekommen mit einer halbseitigen Gesichtslähmung. Man mich in der Notaufnahme, sowie auf Station bestens betreut. Das Personal war auf Station immer in höchster Anforderung. Aber das haben die Patienten nie zu spüren bekommen. War immer 1a. Und die Ärzte sind super. Selbst die 3 malige Nervenwasseruntersuchung war problemlos.
Also obwohl jedes Krankenhaus schlimm ist wenn man da rein muss - ich kann das RKU nur empfehlen.
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihre Weiterempfehlung. Uns freut es, dass Sie mit der Behandlung und den Abläufen im RKU so zufrieden waren und sie bestens betreut wurden. Wir geben Ihr Lob gerne an die entsprechenden Kolleginnen und Kollegen der Station L weiter.
Ihnen wünschen wir weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
Freundliche Grüße
Ihr
RKU-Team
Schmerzen in der Schulter wurden ernst genommen und behandelt.
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FrauB5 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Beim zweiten Besuch dort erkannte mich eine der Damen wieder. Das spricht Bände, wenn man bedenkt, wieviele Menschen dort tgl ein- und ausgehen. Die Ärztin war nicht nur sachlich kurz angebunden, sie nahm mich als Menschen wahr und nahm sich Zeit.
Kontra:
nix
Krankheitsbild:
Diverse Probleme mit der Schulter, Bewegungseinschränkung, Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin als ambulante Patientin regelmässig in der Hochschulambulanz Ortho im RKU und bin sehr zufrieden. Das System im Wartebereich ist gut durchdacht, der Empfang ist freundlich und patientenorientiert. Die Damen arbeiten wirklich sytematisch und doch freundlich den notwendigen Papierkram am Emfang ab. Die Wartezeit, bis ein Arzt kommt ist auch absolut im Rahmen. Die Untersuchung, die Erklärungen dazu, die daraus resuliterenden Maßnahmen, all das wurde mir jedesmal bestens Erklärt. Ich hatte Zeit und Raum für Fragen, wurde ernst genommen und auch als Mensch wahrgenommen. Es blieben nach jedem Besuch keine Fragen offen. Mir wurde auch nicht gleich zu einer OP geraten, sonderen erstmal zu konservativer Therapie. Dafür bin ich sehr dankbar. Ich kann überhaupt nichts negatives über meine Versorgung im RKU sagen. Und wenn man bedenkt, dass auch mal unvorhergesehenes im Hintergrund passiert...dann ist das hier echt gut geregelt. Man bekommt davon kaum was mit. Und sollte es mal zu Wartezeiten kommen, liegt es bestimmt nicht an diesem angagierten Team. Danke für die adäquate Versorgung hier.
herzlich bedanken wir uns bei Ihnen für Ihre freundliche und ausführliche Klinikbewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Abläufen, der Atmosphäre und der medizinischen Behandlung sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an die entsprechenden Abteilungen weiter.
Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und viel Gesundheit!
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Wolffs12 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde hier am Knie operiert das dritte mal, der Operateur hatte mich operiert ein herzliches Dankeschön, hätte nie gedacht das es so super gelaufen war. Ein herzliches Dankeschön an die Reha an Ärztinnen und Ärzte - ohne Sie wäre ich nicht soweit wie ich jetzt nach 5 Wochen bin, und ein dickes Lob an die Dame der Physiotherapie und den Herrn - auch Physiotherapie - ohne eure Geduld und Unterstützung wäre ich nicht soweit gekommen
Ein herzliches Dankeschön
Und werde die Klinik Weider empfehlen
Top macht Weider so
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns, dass Ihre Knie-Op so gut verlaufen ist und Sie mit der Betreuung im RKU so zufrieden waren. Wir bedanken uns für Ihre Weiterempfehlung und geben Ihr Lob gerne an die entsprechenden Kollegen weiter.
Ihnen für die Zukunft weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
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KaGy berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Physioabteilung
Kontra:
Essen mit vielen Zusatzstoffen
Krankheitsbild:
Triple Osteotomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Aufenthalt nach meiner Triple OP im RKU in Ulm war sehr gut. Ich kam im Rollstuhl an und konnte nach acht Tagen endlich an Krücken gehen. Es waren alle sehr bemüht mit mir. Ich kann sagen im RKU gibt es viele und sehr gutes Fachpersonal an Physiotherapeuten. Spitzenklasse. Wenn sich jemand einer Triple Osteotomie unterzieht, ist diese Reha wärmstens zu empfehlen. Immer gut gelaunte, fachlich super Physios. Echt toll. Bin immer noch ganz begeistert. Danke liebes RKU Team.
Das einzigste Mango ist die Belegung teilweise in Doppelzimmern, wobei sich dies scheinbar mit dem Neubau ändern wird. Im Einzelzimmer kann man sich doch besser erholen. Hatte zu Anfang nacheinander zwei Spezialfälle auf dem Zimmer. Habe aber einen Antrag auf Einzelzimmer gestellt, was innerhalb eines Tages geändert wurde. Auch hier ein Lob an die Sozialstation. Super durchdacht alles im RKU und immer einen Ansprechpartner. Bitte weiter so!!!
vielen Dank für Ihre freundliche und positive Klinikbewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut erholen konnten und die Klinik weiterempfehlen. Gerne geben wir Ihr Lob sowie Ihre Anmerkungen zu der Verpflegung weiter.
Auch weiterhin wünschen wir Ihnen alles Gute für Ihre Zukunft, vor allem Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
RKU-Team
Verlängerung des Klinikaufenthalts mit unnötigen Therapien, weil Privatpatient
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Espresso3 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 18
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Schwestern sehr nett
Kontra:
Stationsärztin war arrogant
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Die Stationsärztin der Stroke Abteilung hat mich und mein Mann, beide haben Generalvollmacht für den Patienten, gegeneinander ausgespielt, nur um den Behandlungszeitraum, Patient ist privat, zu verlängern mit unnötigen Therapien, die ein anderes Krankenhaus schon vorher als nicht durchführbar diagnostiziert hat.
danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit den Abläufen in unserer Klinik weniger zufrieden waren und Sie den Eindruck hatten, dass der Behandlungszeitraum Ihres Angehörigen unnötig verlängert wurde. Wir sind im RKU stets bemüht, unseren Patienten die besten Therapien anzubieten.
Wenn Sie es wünschen, wenden Sie sich gerne für ein klärendes Gespräch an unser Beschwerdemanagement, um eventuell noch bestehende Unklarheiten zu beseitigen, Tel.: (0731) 177 - 1001.
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sika56 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017/2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (besser geht es nicht)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (war immer Zeit für ein Gespräch)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (ich war sehr gut versorgt)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (war immer alles organisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
bester Behandlungs- bzw Infoaustausch der behandelten Abteilungen
Kontra:
nichts negatives
Krankheitsbild:
Miller-Fisher-Syndrom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich wurde eingeliefert, mit Ausfall aller Nerverzellen. Nach den ersten Untersuchungen wurde sofort das Krankenbild erkannt und noch in der Nacht die Behandlung eingeleitet. Die Ärzte der Stationen "Stoke Unit u. Station 1" waren sehr kompetent, nahmen sich Zeit für Gespräche und durch die ständige Überwachung wurde eine fortschreitende
Heilung bis zu meiner Entlassung erreicht.
Danach erhielt ich eine Behandlung in der Klinik für Medizinische Rehabilitation.
Mein Behandlungsziel: "wieder in den normalen Arbeitstag zurück zu kommen" wurde begrüßt und von den Ärzten durch gezielte Therapiestunden entsprechend verordnet.
Alle Therapeuten der Sparten "Physio, Ergo usw."
haben einen großen Anteil an meiner Genesung.
Der Uni- bzw. Rehaklinik noch einmal meinen herzlichsten Dank.
Ich bin froh, mit meiner Erkrankung zur rechten Zeit am richtigen Ort gewesen zu sein.
herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns so zufrieden waren und Sie sehr gut versorgt waren.
Wir geben Ihr Lob gerne an die verantwortlichen Kollegen weiter.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
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Jenny402 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 18
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Spondylolistesis L5/S1
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Guten Tag,
ich wurde am 9.3 und 13.3.18 am LWS operiert(versteifung). Während meiner 3-wöchigen Aufenthalt kann ich nur gutes sagen. Hier sind sehr hochqualifizierte und kompetente Ärzte. Ich bedanke mich sehr bei der Pflegepersonal von Station B. Da war ich wirklich gut betreut. Sehr freundliche Servicekraft. Das Essen war immer gut serviert. Sehr gute Physiotherapeute. Vor allem möchte ich mich bei Hr. Schmidt für die wertvolle Tipps für Alltag bedanken. Hygienezustand fand ich auf dem hohen Niveau. Alles war prima! Ich werde RKU auf jeden Fall weiter empfehlen.
Was ich noch sehr gut fand: es war alles so gut organisiert und ich war so gut behandelt, das ich habe gar nicht bemerkt, das ich nur ein Kassenpatient bin.
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HWS22 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr guter Behandlungserfolg
Kontra:
Leider sehr lange Wartezeit für einen Termin
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich war 3 Wochen als ambulanter Patient im RKU Ulm. Das Personal ist sehr freundlich und sehr zuvorkommend. Alle Fragen werden gut erklärt. Die Therapeuten sind sehr zuvorkommend. Bei den Übungen und Anwendungen ist immer sehr gutes Fachpersonal vorhanden. Ich kann nach 3 Wochen Behandlung jetzt ohne Schmerzmittel meine Alltag wieder ausführen.
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie einen sehr guten Behandlungserfolg erzielt haben und Sie mit unserer Klinik so zufrieden sind.
Wir geben Ihr Lob gerne an die entsprechenden Kollegen weiter.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
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BerndSchrenk70 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Rundumversorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Coxarthrose
Erfahrungsbericht:
Sowohl Operation meiner Hüft TEP als auch die anschließende 3-wöchige Reha verlief zu meiner vollsten Zufriedenhait.
Nach der Reha konnte ich ohne Gehhilfen sein.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihre OP und die Reha zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen sind und Sie gut versorgt wurden.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
Ich wurde zwei Wochen stationär in einer Schmerztherapie aufgenommen.
Was ich hier erfahren durfte, übertraf völlig meine Erwartungen. Nach 3 Jahren mit Schmerzen, teilweise an der Grenze des ertragbaren, und zwei Rehas verschiedenen Ärzten, mehrfachen Infiltrationen war ich nach diesen zwei Wochen schmerzfrei ( inkl. Infiltration).
Ich führe dies auf die individuell ausgelegte und sehr persönlich durchgeführte Therapie zurück. Sehr vielseitig und ein sehr kompetentes Personal (Ärzte, Therapeuten, Psychologen Pflegepersonal, sozial Berater sowie eine sehr gute technische Ausstattung).
Ich fühlte mich immer ernst genommen und die Therapie wurde je nach Bedarf und Besserungszustand angepasst.
Auch um eine anschließende Heilbehandlung hat man sich gekümmert.
Selbstverständlich in der selben Klinik (dauert zur Zeit noch an). Im übrigen immer noch schmerzfrei!!!
Ich möchte mich mit diesem Beitrag bei der Klinik und speziell bei dem gesamten Personal herzlichst bedanken für die wieder erlangte Lebensqualität.
herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserer Multimodalen Schmerztherapie so zufrieden waren. Wir geben Ihr Lob und Ihre Anmerkungen gerne an die zuständigen Kollegen weiter.
Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
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Maus9022 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Lange Wartezeit)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kompetentes Personal
Kontra:
Lange Wartezeit auf Station vor OP
Krankheitsbild:
Hallux Valgus Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
War stationär nach Hallux Valgus Operation im RKU. Mit Heilungsprozess sehr zufrieden gewesen. Leider hatte ich ziemlich Angst vor der OP und musste mehr als 3 Stunden warten bevor ich zum OP gebracht worden bin. Die Tablette zur Beruhigung hat dann kaum noch gewirkt. War sehr nervös. Muss aber sagen das Personal dort hat sich sehr gut vor und nach der OP um Patienten gekümmert. Man konnte immer fragen wenn etwas nicht stimmte oder etwas unklar war. Hilfe bekam man immer. Auch die Physiotherapeuten waren sehr geduldig mit einem.
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Anso12 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Triple Osteotomie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich habe drei tolle Wochen in der Reha des RKUs verbracht. Es gibt wirklich sehr viele nette und sehr gut ausgebildete Therapeuten, die wissen, was sie tun. Auch die Zusammenarbeit und Organisation im RKU waren einwandfrei. Besonders gefallen hat mir die Individualität der Therapiepläne; ich hatte wirklich das Gefühl, dass man als Patient nicht nur eine Nummer ist, sondern flexibel und individuell auf einen eingegangen wird.
Zusammenfassend kann ich nur sagen, dass ich mich rundum wohl gefühlt habe und ich die Reha nur weiterempfehlen kann!
herzlichen Dank für ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich im RKU rundum wohl gefühlt haben und geben Ihr Lob gerne an die entsprechenden Kollegen weiter.
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Baby70 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Ärzte,freundliche Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war am 31 Juli 2017 operiert an der LWS (versteifung) und Nervenkanal freigemacht.Die OP ist sehr gut gelungen,habe gar nicht Reha nacher gebraucht.Ich kann wieder laufen,autofahren und mein Haushalt führen ohne Hilfe.Die ganze Personal sind sehr freundlich und immer hilfsbereit.Ich würde RKUlm immer weiterempfelen.
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Maya32016 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Fehldiagnose)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (nach Komplikationen nicht ernst genommen worden)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Klinik ist okay, 2 Bettzimmer)
Pro:
Kontra:
falsche Beratung der Kostenfaktor stand im Vordergrund
Krankheitsbild:
Knorpelzelltransplantation (MACT) Knie rechts mit gleichzeitiger Versetzung des Kniegelenks
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die OP wurde im März 2016 gemacht, bis heute kann ich nicht mehr richtig laufen und habe große Beschwerden und Schmerzen im Knie. Seit der OP bin ich im Alltag behindert.
Eigentlich wollte ich eine Besserung um wieder Sport machen zu können.
Ich hatte Probleme mit dem rechten Knie und wollte nur eine Knorpelzelltransplantation machen lassen. Mein behandelnder Arzt drängte mich zu einer Knieversetzung. Leider wurde mein Körper dadurch aus dem Gleichgewicht gebracht. Bei den Nachsorgeuntersuchungen wurde ich nicht ernst genommen und vertröstet.
Darauf hin suchte ich mir eine andere Klinik.
Dort wurde ich endlich erst genommen und dieses Jahr im März ein zweites mal operiert, die Zellen waren total verwachsen und leider konnten die Ärzte die Versetzung nicht rückgängig machen.
Ich bereue bis heute die OP, die mir aufgedrängt wurde und die ich nicht wollte.
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns sehr Leid, dass Sie mit Ihrer Behandlung nicht zufrieden waren und wir Ihnen nicht zu einer Besserung verhelfen konnten.
Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute, vor allem Gesundheit.
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kinki berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
künstliches Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Am 13.9.2017 hat mein Vater ein künstliches Kniegelenk erhalten. Man muß der Klinik ein großes Lob aussprechen. Das Personal stets bemüht und immer freundlich. Ein ganz goßes Dankeschön an Herrn Dr. med Ralf Bieger. Der mit Sicherheit in seinem Gebiet zu einem der besten Ärzte gehört.
Nach 3 wöchiger Reha hat mein Vater ohne Schmerzen und Gehhilfen die Klinik verlassen. Was natürlich auch der Rehaabteilung unter der Leitung von Dr. Rainer Eckhardt zu verdanken ist. Er kann wieder ausgiebige Spaziergänge schmerzfrei durchführen. Die Lebensqualität ist enorm gestiegen.
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Nade3 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Erfolgreiche Behandlung durch sehr gute und sehr engagierte Ärzte und Mitarbeiter
Kontra:
ich konnte nichts Negatives feststellen
Krankheitsbild:
Chronisches Schmerzsysndrom, Absolute Spinalkanalstenose und Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin mit der Behandlung in allen Bereichen sehr zufrieden. Auch Ärzte, Schwestern sowie Therapeuten, eben das gesamte Personal ist freundlich und zuvorkommend.
herzlichen Dank für Ihre freundliche Klinikbewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns sehr zufrieden waren und insbesondere auch, dass die medizinische Behandlung erfolgreich war.
Auch weiterhin wünschen wir Ihnen alles Gute und viel Gesundheit.
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Actimax berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Super Therapeuten,gut Organisierte Abläufe der Therapie
Kontra:
Einrichtung der Klinik teilweise schon in die Jahre gekommen.Hygiene in den Zimmern
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Gute Organisation der Abläufe bzw. der Therapieeinheiten.
Personal immer sehr freundlich und hilfsbereit.
Therapeutische Betreuung wirklich sehr Professionell Fachlich spitzenmäßig.
Therapeuten gehen wirklich auf jeden Patien ein und stellen ein Individuelles Programm zusammen das sehr gute Erfolge bringt!
Leider sind die Behandlungräume teilweise über den gesamten Klinikkomplex verteilt so das man teilweise häufig sehr viel unterwegs ist.
Für Patienten mit Geheinschränkungen nicht Optimal.
Sauberkeit von Zimmer und Bad ließen zu wünschen übrig.Nur sehr oberflächliche Reinigung.
Bewegungsbad und Duschen sind Renovierungsbedürftig bzw. zu klein.
Die Verpflegung bei Nahrungmittelunverträglichkeit (Zöliakie)lief anfangs schlecht,besserte sich dann nach einer Woche!
Zubereitung der Speisen sehr einfach und etwas fade.Wenig Abwechslung.
Lange Wartezeiten bei der Essenausgabe im Speisesaal.
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Schwob123 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Nette Dame an der telefonischen Terminvergabe
Kontra:
Sehr schlechtes Klima an der Anmeldetheke
Krankheitsbild:
Hochgradige Foramenstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Einige Fachärzte hatten mich mit der Diagnose einer hochgradigen Foramenstenose in die Klinik überwiesen. Es war mir eine unvermeidliche OP in Aussicht gstellt.
Nach einer kurzen Untersuchung gab es dann ein überraschend neues Ergebnis. Eine Woche lang andere Schmerztabletten einnehmen, etwas Krankengymnastik, danach 2 Wochen Maltherapie sollen die verengten Nervenkanäle so weiten, dass ich beschwerdefrei bin. Leider wurde bei einer so gänzlich anderen Diagnose nicht als zweite Mrinung die eines Oberarzes eingeholt.
Vorläufiges Ergebnis: Mein rechter Arm ist vor Schmerzen kaum noch zu bewegen.
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden waren und durch die Therapie keine Besserung erlangen konnten. Es ist uns immer ein großes Anliegen, unseren Patienten konservative Methoden anzubieten, bevor wir zu einer Operation raten. Trotzdem verstehen wir natürlich Ihren Ärger darüber, dass dies für Sie nicht die richtige Wahl gewesen ist.
Gerne bieten wir Ihnen an, sich erneut bei uns zu melden, falls Sie das wünschen.
Bitte wenden Sie sich hierfür direkt an das Sekretariat der Geschäftsführung, Tel.: (0731) 177 – 1001.
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Ju63 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Krankenhaus und Reha befinden sich im selben Haus, keine Fahrt zur Reha irgendwohinE
Kontra:
Reha sollte nur Einzelzimmer haben
Krankheitsbild:
Hüfttep beidseitig
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Sehr gutes Konzept.
Man wird gleich bei der Aufnahme auf den MRSA getestet. So habe ich die Gewissheit, dass ich ihn selbst nicht habe und dass auch die Gefahr sich in der Klinik damit zu infizieren auf ein Minimum reduziert wird.
Die Reha Klinik ist gleich angegliedert.
Es besteht hier eine sehr gute Kommunikation zwischen Operationsteam und REHA.
Man kommt bestens vorbereitet aus der REHA zurück nach Hause.
Mit zwei künstlichen Hüftgelenken kann ich nach einer langen Zeit mit quälenden Schmerzen sogar wieder reiten.
sehr herzlich möchten wir uns bei Ihnen für Ihre freundliche Bewertung bedanken.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Abläufen, der Organisation sowie der medizinischen Behandlung sehr zufrieden waren.
Gerne geben wir Ihr Lob sowie Ihre Anmerkung weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute, viel Gesundheit und viel Spaß bei Ihrem Hobby.
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sandyJuni11 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kompetenz in allen Bereichen
Kontra:
Reha 2-Bett Zimmer
Krankheitsbild:
Kniegelenkersatz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Organisation,persönlicher Umgang und die fachliche Versorgung sind sehr gut.
Die Behandlung verlief in allen Bereichen ohne Komplikationen und sehr kompetent.
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt sehr zufrieden waren und unsere Klinik weiterempfehlen können. Gerne geben wir Ihr Lob und Ihre Anmerkung an die einzelnen Abteilungen weiter.
Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und viel Gesundheit.
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JoBa_66 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 17
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Individuell und persönlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Individuell und sehr interessiert den Patient erfolgreich zu behandeln. Sehr aufmerksam und persönlich.Angenehme Umgebung und moderne Methoden sowie Ausstattung. Gute Planung des persönlichen Durchlaufplans.
Sehr zu empfehlen. Dankeschön für meine Therapie.
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen zu teilen und Ihre Zufriedenheit mitzuteilen.
Gerne geben wir Ihr Lob an die entsprechenden Abteilungen weiter.
Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute, vor allem Gesundheit und weiterhin eine gute Genesung.
|
Fam.Rechtsteiner berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 15
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr kompetente Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftdysplasie bds. Baby
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Unsere Tochter musste bereits mit 6 Tagen ins RKU zur Untersuchung der Hüfte. V. a. Hüftdysplasie bds.
Dort wurde sie sehr fachkundig untersucht u. auch behandelt. Es wurde eine Spreizhose angelegt, die über mehrere Wochen getragen werden musste. Auch bei jedem Kontrolltermin fühlten wir uns von den behandelnden Ärzten bestens betreut. Der Behandlungserfolg mit der Spreizhose war sehr gut und konnte nach dem vorgegebenen Behandlungszeitraum abgeschlossen werden.
Heute, nach 2 Jahren musste die Hüfte nochmals kontrolliert werden. Auch diesmal waren wir wieder sehr zufrieden: Der Arzt nahm sich Zeit, erklärte und dank der Erstbehandlung mit Spreizhose hat unsere Tochter heute prima Hüften. Wir können die Klinik für dieses Krankheitsbild weiterempfehlen!
vielen Dank für Ihre freundliche und ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Behandlung Ihrer Tochter sehr zufrieden waren und diese so erfolgreich war.
Gerne geben wir Ihr Lob an das entsprechende Team weiter und wünschen Ihnen auch in Zukunft weiterhin alles Gute und insbesondere für Ihre Tochter viel Gesundheit.
danke für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden waren und Ihre Bewertung negativ ausgefallen ist. Wir werden Ihre Kritik an die entsprechende Abteilung weitergeben und Ihren Fall intern analysieren.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vater für Ihre Zukunft alles Gute, vor allem Gesundheit.
mit das Schlimmste war die Enttäuschung meines Vaters. Er gehört noch der Generation an, die glaubt das Ärzte immer recht haben und ein Herr Professor sowieso. Er war vollkommen fassungslos über diese Behandlung. Vor allem, da er die Jahre davor sehr gute Erfahrung gemacht hatte in Ihrem Klinikum.
Dieser totale Wirrwar von Unterschiedlichen Aussagen, eine Untersuchung die ihm nicht möglich war und absolut unnötig noch dazu,2 mal anreisen und wieder nach Hause geschickt werden weil, oh Überraschung, die Werte noch nicht stimmen. Das kann anderst und besser organisiert werden. Sie haben die Werte und Ergebnisse übermittelt bekommen. Vom Hausarzt. Es ist für einen Mann von 83, der nicht gerade um die Ecke wohnt, eigentlich nicht mehr laufen kann vor Schmerzen, ein Unding.
Arztbriefe kamen erst mit Wochen Verspätung, die Rechnung kam sofort.
Mein Vater hat inzwischen seine Knie OP hinter sich. Nicht bei Ihnen. Eine Entschuldigung kam nie bei meinem Vater an. Sicher weil Sie ja keinen Fehler gemacht haben. Ich gebe zu, ältere Patienten sind nicht immer einfach. Sie verstehen nicht immer alles. Vor allem, wenn sie unter BTM Medikamenten stehen und einen Hb von unter 7 haben, ok, bei Ihnen waren es noch etwas über 8, aber ein wenig sollten Sie sich doch langsam auf die immer älter werdenden Patienten einstellen, so langsam aber sicher. Denn es werden nicht weniger werden, eher mehr.
MfG
Beate Brozio
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Kompetenz in respektvoller Umgebung oder Na, es geht doch, auch in der 2 Klasse!
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Beryllkirsch berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (keine Behandlung erfolgt)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (weder billige Metallstühle im Wartebereich, noch ungepflegt-schmuddelige Wände/Türen/Ecken)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Polyneuropathie im ganzen Körper, chemobedingt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
.Was andere erfahren sollten?:
...dass schon von der Optik her der Empfang ansprechend ist
...dass ich eine Neurologin antraf, die sich Zeit nahm
....dass ich nach der Konsultation mit einer sehr hilfreich Empfehlung in Form einer Überweisung zu einer physiotherapeutischen Praxis bekam, die genau das anbietet, was mir nun sehr zugute kommt.
kurzum: fachlich, menschlich, atmosphärisch sehr zu empfehlen!
Sogar das Wissen um die heilsame Wirkung von Natur - auch von Abbildung der Natur - ist gut umgesetzt.
Kompliment!
|
Heikue berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Personal und Ärzte sehr gut
Kontra:
Verwaltung
Krankheitsbild:
Reha wegen Hüft OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Angemeldete Reha von meinem Bruder
Personal und Ärzte sind sehr gut. An der Verwaltung sollte sich was ändern. Wenn ich eine Reha bestätigt bekomme, sollte mir auch für diese Zeit ein Zimmer zur Verfügung stehen in dem ich bleiben kann. Und nicht, wenn ein Zimmer benötigt wird, man umziehen muss. In dem Fall auch in ein Krankenzimmer. Nicht Reha Zimmer. Das ist nicht förderlich für die Genesung. Mein Bruder wollte nicht mehr bleiben. Nur raus dort.
danke für Ihr Feedback. Dass Sie mit der ärztlichen Behandlung sowie mit unserem Personal so zufrieden waren, freut uns sehr.
Dennoch verstehen wir Ihren Ärger über die Verlegung Ihres Bruders und bitten diese zu entschuldigen.
Wir arbeiten stets daran, unsere Prozesse zu verbessern, damit so etwas nicht vorkommen muss.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und Ihrem Bruder eine rasche Genesung.
|
ErnstGeorgSchwarz berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Als ambulanter Patient bin ich behandelt worden wie ein stationärer Patient
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
kaputter Meniskus und Athrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Guten Tag,
hatte am 2.5.17 eine Kniespiegelung am linken Knie.
War das erste Mal im RKU zu einer Op, muss sagen alles sehr gut gelaufen war echt erstaunt.
Nachgem es bereits die 5 Knie OP war.
Wenn die erste schon im RKU stattgefunden hätte, wäre mir mit Sicherheit die anderen erpart geblieben
HERZLICHEN DANK AN DAS GESAMTE TEAM!!!!
vielen Dank für Ihre sehr freundliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre sehr guten Erfahrungen zu teilen.
Gerne geben wir Ihr Lob an die Ärzte und das gesamte Team weiter und wünschen Ihnen für Ihre weitere Genesung alles Gute.
|
Patient08158 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016-2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Ambulanzpersonal
Kontra:
Ärzte
Krankheitsbild:
Knie-TEP Wechsel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich muss leider sagen - NIE WIEDER! Ich war dort lange in Behandlung, die Qualität ist unterirdisch geworden!
Nicht vereinbarte Narkosen, keine ausreichende Aufklärung, erst nach der OP bekommt man den Schock was eigentlich gemacht wurde.
Auf den Patient als Mensch wurde überhaupt nicht eingegangen, es war nur das Krankenhausprotokoll oder was auch immer wichtig, die Privatsituation war den Ärzten total egal. Bei Komplikationen nach der OP das Gleiche, ich hatte das Gefühl Hauptsache die Ärzte sichern sich selbst ab, Verdachtsdiagnose die nie bestätigt werden konnte, aber weiter suchen - Fehlanzeige, stattdesen lieber auf Verdacht nochmal aufschneiden, das Einzige was die Ärzte gefühlt noch können - Schneiden! Ab dem Zeitpunkt als ich eine Zweitmeinung einholen wollte wurde ich nur noch unter Druck gesetzt. Aufgrund der Dringlichkeit ließ ich mich darauf ein und habe dann im Nachhinein eine andere Klinik aufgesucht - einzige Aussage: "Oh Gott das hätte nicht sein müssen"
Fazit: Viele Nerven, Geld und Monate später werde ich diese Klinik nie wieder aufsuchen!
Die Schwestern in der Ambulanz waren sehr bemüht und freundlich. Großes Lob!
Auf der Station war es unterschiedlich, manche waren sehr nett und anderen hat der Job wohl nicht so viel Spaß gemacht.
Hygiene auf Station könnte verbessert werden, wenn der gleiche Blutfleck fast eine Woche an der Wand war - hm.
wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden waren und Ihre Bewertung negativ ausgefallen ist. Wir werden Ihre Kritik und Ihr Lob an die entsprechenden Abteilungen weitergeben.
Die Orthopädische Universitätsklinik am RKU zählt zu den größten und leistungsstärksten Orthopädischen Universitätskliniken in Deutschland. Jährlich werden über 1000 endoprothetische Eingriffe einschließlich vieler Wechseloperationen in unserem Hause durchgeführt. Wir dürfen deshalb schon von uns behaupten, dass wir über eine große Expertise auf diesem Gebiet verfügen. Umso mehr tut es uns leid, dass Sie aufgrund Ihrer persönlichen Erfahrung nicht von unserer Behandlung überzeugt waren.
Wir bieten Ihnen gern an, diese Vorwürfe persönlich mit Ihnen zu besprechen.
Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute, vor allem Gesundheit.
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Opao berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Operation und anschließende ambulante Reha
Überwiegend positive Erfahrungen.
Bei Voruntersuchungen teilweise lange Wartezeiten.
Operation und Krankenhausaufenthalt gut organisiert und so unkompliziert wie möglich.
Sehr freundliches Personal.
Äußert professionelle Abwicklung bei Reha.
Gute Ausstattung, Kapazität stößt aber an ihre Grenzen, was man z.B. in den Umkleideräumen merkt.
Hier sollte auf Dauer eine andere Lösung gefunden werden.
Sehr gutes Kantinenessen !
Fazit: ich habe mich während meines gesamten Aufenthalts gut betreut und sehr wohl gefühlt.
Besonders hervorzuheben sind die gut ausgebildeten, freundlichen und professionellen Mitarbeiter.
vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Behandlung insgesamt sehr zufrieden waren. Gerne leiten wir Ihr Lob an die zuständigen Abteilungen weiter.
Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und viel Gesundheit.
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Maus902 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kompetentes Personal
Kontra:
Reinigung der Zimmer könnte besser sein
Krankheitsbild:
Hallux Valgus Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin am 06. März 2017 am Hallux Valgus operiert worden. Betreuung durch die Schwestern auf Station G war super. Auch die Nachbehandlung war spitze. Bei Problemen kam zeitnah jemand und half sofort. Die Ärzte sind spitze.
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xaxa21 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Ausführliches Gespräch / Anamnese
Kontra:
vereinbarter Termin bei Arzt nicht erhalten
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Auf Rat meines Internisten habe ich im März 2017 einen Termin bei Prof Dr Ludolph vereinbart. Ich versprach mir viel von diesem Termin, da er Spezialist auf dem Gebiet meiner Beschwerden ist.
Dort angekommen wurde ich nach kurzer Wartezeit von einer sehr freundlichen jungen Dame abgeholt und ins Behandlungszimmer gebracht. Erst im Laufe des Gesprächs hat sich herausgestellt, dass Prof Dr Ludolph heute "nicht da" sei und daher würde die junge Dame die Untersuchungen und das Gespräch durchführen. Sie nahm sich außerordentlich viel Zeit und war sehr einfühlsam. Untersucht wurde jedoch kaum etwas, außer ein paar Reflexe, Muskelkraft usw. Mehr Untersuchungen seien "nicht nötig, da alles auf die Psyche" zurückzuführen sei.
Leider wurden meine Sorgen so kaum vermindert und so ging ich mit denselben Beschwerden und Sorgen nach Hause.
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Lob, das wir gerne weiterleiten. Es freut uns, dass Sie sich während der Behandlung gut aufgehoben gefühlt haben, obwohl Ihr Wunsch-Arzt verhindert gewesen ist.
Für Ihre Zukunft und Ihre Gesundheit wünschen wir Ihnen alles Gute.
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Ironhip berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Therapeuten, Schwestern und Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin bereits zum zweiten Mal im rku und fühle mich sehr gut aufgehoben. Die Ärzte sind kompetent und das Pflegepersonal auf der Station war immer sehr hilfsbereit.
Die Therapeuten in der Reha sind hervorragend. Ich fühle mich ernst genommen und die individuelle, persönliche Betreuung ist sehr schön. Als Patient hat man nicht das Gefühl, nur eine Nummer zu sein!
Das rku kann ich nur weiter empfehlen.
vielen Dank für Ihre freundliche und positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie während Ihres Aufenthalts ebenso zufrieden waren wie beim ersten Mal. Jeder Patient soll sich bei uns wohl und geborgen fühlen - schön, dass Sie das so empfunden haben.
Wir werden Ihr Lob gerne an unsere Ärzte, das Pflegepersonal und die Therapeuten weiterleiten.
Auch weiterhin wünschen wir Ihnen alles Gute und viel Gesundheit.
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Anni2012 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 17
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftumstellung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war zur Operation und nachfolgender Reha im RKU angemeldet.Der Termin stand bereits seit 2 Monaten.Nach der Operation verlief alles komplikationslos bis es um die Reha ging die direkt im Anschluss stattfinden sollte.Prinzipiell musste ich Aussagen immer hinterherjagen.Vom Personal kam null..Nachdem die Reha dann 2 mal verschoben wurde hieß es daraufhin von der Sozialmitarbeiterin ich könnte mich ja beschweren.Für mich als "frisch operiert" war das natürlich der Supergau.Nachdem der Schock verwunden bekam ich einen kleinen Jungen auf mein Zimmer..Auf Nachfrage zwecks umziehen wurde ich in das Badezimmer geschickt.Wenn man als Patient an Krücken läuft und man sich nicht bücken darf gestaltet sich dies leider schwierig.Zum "offiziellen "Beginn der Reha wurde ich auf eine andere Station verlegt,wahrscheinlich wollten die Schwestern ihre Ruhe haben.Das Ende vom Lied war 2tägige Unterbrechung der Reha Fazit:Solange man nicht genauer nachfragt alles ok,ist jedoch etwas zu beanstanden reagieren die Schwestern sehr gereizt und unfreundlich.Die Op Ansich war spitze danke dafür an den Operateur.
Und zur Reha gibt es nicht viel zu sagen ausser sie war ok.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der medizinischen Behandlung zufrieden waren. Wie Sie wissen, sind wir Ihrem Fall intern bereits nachgegangen und können Ihnen versichern, dass so etwas nicht wieder vorkommen wird.
Die direkt an die Akutklinik angeschlossene Reha-Klinik zeichnet das RKU aus und bietet hervorragende Bedingungen für Patienten und Rehabilitanden. Um einen reibungslosen Ablauf garantieren zu können, arbeiten wir ständig an der Optimierung unserer Prozesse - danke also für Ihre Rückmeldung.
Sehr geehrte/r papapaul55,
die Desinfektionsmittel auf den Patientenzimmern sind nicht mit dem Ablaufdatum, sondern mit dem Anbruchdatum versehen. Ein Desinfektionsmittel hat in allen Gebinden eine Haltbarkeit von 12 Monaten mit Herstellergarantie. Gerne senden wir Ihnen die Herstellerangaben zu, falls Sie sich dafür interessieren.
Dann bin ich zum Thema Desinfektionsmittel wohl falsch informiert.In meinem QM ist dieses 6 Monate nutzbar.
Wahrscheinlich ist das im Krankenhaus anders geregelt wie es scheint...
Ich war dieses Jahr schon zweimal in der Klinik. Das erste mal für eine kleine OP am Knie. Das zweimal folgte die große OP. Ich habe ich jedesmal von der ersten Minute an gut aufgehoben gefühlt. Sehr kompetente Ärzte und sehr hilfsbereites Pflegepersonal, das jeden sehr umsorgte. Ich würde diese Klinik auf jeden Fall weiterempfehlen und werde auch meine Reha hier machen.
Vielen Dank nochmal
S. P.
herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich im RKU so gut aufgehoben gefühlt haben und mit Ihrer Behandlung sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob aber auch Ihre Anmerkung bezüglich des Essens an die entsprechenden Abteilungen weiter.
Nun wünschen wir Ihnen einen erfolgreichen Reha-Aufenthalt und alles Gute für Ihre Zukunft.
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Roland17 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 17
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bin wegen Wirbelversteifung hier. Tolle Ärzte , Tolles Pflegepersonal, selbs FSJ Personal toll.
Was ich bemängeln kann ist das Essen!!! Fade , lieblos angerichtet Soßen laufen auf den Tellern ineinander und sind echte Mehlpampen!!!! Die Küche erfüllt den Standard aus den 70er und 80er jahren hat aber meine Meinung nichts mehr mit moderner Küche zu tun. Die Krankenhausverwaltung sollte mal 1 Woche lang dieses essen sich zu gemüte führen und dann überlegen das auch das essen mit der Genesung der Patienten zu tun hat.
02/17
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papapaul55 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (welche Beratung?Jeder sagt etwas anderes)
Mediz. Behandlung:
zufrieden (Ärzte gut)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (schlechter als mangelhaft)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Alles andere
Krankheitsbild:
Hüft OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ärzte top,Organisation nicht vorhanden.Man wird nicht als kranker Mensch behandelt,sondern als willkommener Geldbringer.Meine Tochter wurde an der Hüfte operiert,trotz zweimaliger Reha zusage wurde sie von Zimmer zu Zimmer geschoben(nicht Rehazimmer,Krankenzimmer)Reha ist überfüllt.Sie war mit den Nerven am Ende,nicht gerade förderlich für den Genesungsprozess.Man sollte Leute anstellen die bis drei zählen können,aber Hauptsache die Kohle kommt rein.In jedem Tierheim wird ein Tier besser behandelt.Auf mehrmaliger Anfrage kam nur die unverschämte Antwort von der Sozialarbeiterin"Sie können sich beschweren "Der Kostenträger wird auch noch informiert.Ich weiß was jetzt kommt,rufen sie die tel.nr soundso an,bla bla.Ich will nur das meiner Tochter geholfen wird,und das andere gewarnt sind von den DDR ähnlichen Zuständen.
danke für Ihre Bewertung.
Es tut uns Leid, dass Sie und vor allem Ihre Tochter diese Umstände in Kauf nehmen mussten. Dies sollte nicht passieren und ist auch bei uns nicht die Regel.
Wir haben uns inzwischen darum gekümmert, dass Ihre Tochter zum Start ihres Rehabilitationsaufenthaltes ein einwandfreies Zimmer erhält und hoffen, dass sie einen angenehmen Aufenthalt im RKU haben wird und vor allem medizinisch eine erfolgreiche Rehabilitation.
|
AnjaKnie berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 21017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Umstellungsosteomie rechts, Gonarthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach meinem 2-wöchigen starionären Aufenthalt in der Klinik, habe ich danach eine 4 -wöchige ambulanten Reha durchlaufen.
Ganz besonders möchte ich das Personal des gesamten Reha-Teams loben.
Die Sportterapheuten im MTT waren immer freundlich und hilfsbereit... vielen Danke!
danke für Ihren Kommentar.
Wir möchten Sie bitten, sich bei einem konkreten Fall direkt an unser Beschwerdemanagement zu wenden, damit die Situation sofort aufgeklärt werden kann.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und Gesundheit.
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wogre berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Behandlung
Kontra:
Bezahlung
Krankheitsbild:
Ruptur Kreuzband
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Behandlung sehr kompetent und schnell. Leider wurde mir, als Kassenpatient, ein Vertrag über privatärztliche Leistungen untergejubelt und jetzt muss ich das aus eigener Tasche bezahlen.
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Jean2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Versorgungspersonal der Mahlzeiten
Kontra:
Hygiene, fehlender Arztbrief
Krankheitsbild:
M. Parkinson
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Bei einem einwöchigem Kontrollaufentahlt, stellten sich gravierende Schwachpunkte in Hinblick Betreuung durch Pflegepersonal, und mangelnder Hygiene der Zimmer heraus. Sehr unsaubere Krankenzimmer.
Leider ist der Arztbrief seit Okt. 2016 überfällig, d.h. keine Informationen an den Hausarzt, auch nicht nach zweimaliger Nachfrage, unmöglicher Zustand.
danke für Ihre Rückmeldung. Hygiene und Sauberkeit sind uns sehr wichtig und regelmäßige Hygienefortbildungen sind für alle unsere Mitarbeiter Pflicht. Wir werden Ihre Anmerkungen deshalb ernst nehmen und an die zuständige Abteilung weiterleiten.
Wenn Sie möchten, können Sie sich bezüglich Ihres Arztbriefes direkt an das Sekretariat der Geschäftsführung wenden (Tel.: 0731 177 1001).
Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre Zukunft.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr RKU-Team
Verantwortungslos und die Öffentlichkeit sollte vor dieser Klinik gewarnt werden.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
|
Shelmers berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Zum Krüppel operiert)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Gibt es nicht.
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Mutter wurde vor ca.4 jahre an dieser Klinik operiert und heute ist sie ein Pflegefall. Diese Klinik müsste wirklich geschlossen werden und die unverantwortliche Ärzte zur Rechenschaft gezogen werden. Meine Mutter war diese Woche nochmal durch eine andere Klinik an die RKU überwiesen worden,worauf sie der damals mitbehandelten Arzt ohne grosse Untersuchung sofort abgewiesen und entlassen hatte.Er verweigerte eine genaue Untersuchung und teilte uns mit,dass sowas schon mal passieren kann und wir (Meine Mutter) damit leben müssten. Werde diese Aussage nicht einfach so hinnehmen und auf eigene Kosten einen Gutachter beauftragen der sich diesem Fall annehmen wird. Hygiene ist für diese Klinik ein vremdwort,da meine Mutter sich gleich bei der ersten Operation einen Keim eingefangen hatte der bis heute an ihrem Rücken trieft. Wundversorgung wird dieekt nach dem rauchen ohne Händewaschen und desinfizieren durchgeführt. Persönlich musste ich mehrere Mitarbeiter darauf hinweisen sich erst die Hände zu waschen bevor sie meiner Mutter die Verbände wechseln!!! Diese Klinik müsste sofort geschlossen werden und die Öffentlichkeit durch Medien gewarnt werden.
wir bedauern sehr, dass Sie ein schlechtes Bild von unserer Klinik haben. Hygiene ist für uns jedoch keineswegs ein Fremdwort. Wir legen großen Wert auf die Fort- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter und die Hygienefortbildungen sind für alle in regelmäßigen Abständen Pflicht. Darüber hinaus führen wir im RKU entgegen der Empfehlungen der Kommission für Krankenhaushygiene und Infektionsprävention (KRINKO) MRSA-Screenings zur Früherkennung des multiresistenten Erregers bei allen Patienten durch und beteiligen uns zum Beispiel auch an der "Aktion saubere Hände", einer Kampagne zur Verbesserung der Patientensicherheit, bei der die Händedesinfektion eine entscheidende Rolle zur Vermeidung nosokomialer Infektionen spielt.
Trotzdem gibt es immer Verbesserungspotenzial und wir werden Ihren Kommentar ernst nehmen und weitergeben.
Wir wünschen Ihnen und vor allem Ihrer Mutter alles Gute und viel Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
RKU-Team
War zufrieden, nette Ärzte, kaum Wartezeiten
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
|
Lilly777 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (bis auf die Assistenzärztin)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (1 MRT ist echt zuwenig)
Pro:
nette Schwestern, Organisation gut, man darf auch was fragen.
Kontra:
eine Assistenzärztin wollte auf die Psychoschiene
Krankheitsbild:
Wirbelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Mutter hatte sich 2 Wirbel bei einem Sturz gebrochen.
Leider konnte man nichts machen.
Kontrolle und Erklärungen der Ärzte sehr gut.
Bis auf eine Assistenzärztin die echt nach ihrer Psyche gefragt hat, aber das war die Ausnahme.
Was blöd war ist, dass wir zum MTR immer woanders hin mussten.
MRT ist wohl nur für Notfälle.
Vielleicht ist eins doch zu wenig.
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RS2016 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Pflegepersonal prima
Kontra:
keinerlei Hilfe durch die Ärzte
Krankheitsbild:
Hydrocephalus
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
ich war dieses Jahr 2 mal im RKU stationär in der Hoffnung Hilfe zu bekommen.
Dabei hatte ich ein MRT vom Kopf, welches schon klar auf meine Erkrankung hinwies.
Beim ersten Besuch wurden viele Untersuchungen gemacht, die laut Professor und Stationsärztin zu keinem Ergebnis führten.
Ich bekam 2 Diagnosen die nicht wirklich feststellbar sind. Sogenannte Ausschlussdiagnosen.
Bei meinem zweiten Aufenthalt wurden wieder viele sinnlose Untersuchungen gemacht und mir dann mitgeteilt, dass ich mir einbilde es sei schlimmer geworden.
Jetzt sollte ich psychiatrisch behandelt werden.
Wieder wurde das Offensichtliche nicht beachtet.
In meiner Verzweiflung habe ich alle Unterlagen an eine andere Klinik geschickt, dort wurde ich sofort aufgenommen und operiert.
Hydrocephalus durch eine Zyste am Kleinhirn.
Mittlerweile geht es mir wieder hervorragend.
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir werden versuchen Ihren Fall intern aufzuklären.
Falls Sie dies wünschen, dürfen Sie sich hierzu gerne noch einmal bei uns melden.
Bitte wenden Sie sich dafür direkt an das Sekretariat der Geschäftsführung (Tel.: 0731 1771001).
Dennoch freut es uns, dass Sie lobende Worte für unser Pflegepersonal gefunden haben und wieder wohlauf sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und viel Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
RKU-Team
Das letzte Loch
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Zappelphilipp berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Absolut unzufrieden)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Welche Beratung)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Keine Versorgung, keine Visite)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Katastrophe)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Langweilig)
Pro:
Dr. Kappe
Kontra:
Alles andere von a-z
Krankheitsbild:
Schulterluxation links und rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Dort herrscht mehr Durchgangsverkehr als am Ulmer Hauptbahnhof...100e Patienten, viele müssen stehen weil die Stühle nicht reichen...ewige Wartezeiten...
Patientenaufnahme in 8 std. Gehts noch...
Wärend dem warten sind hunderte Leute an mir vorbei von Patienten über Ärzte, aber nicht 1 der mal wischt...
Ausser die Mädels die die müllsäcke quer durch das eg gezogen haben...
Bakterien, Viren und keime willkommen..
Eindeutig unterbesetzt und keine Hemmungen Patienten abzulehnen...Die wartenden haben zumindest noch platz zum stehen in den gängen...
1a Leistung...
Das schlechteste Krankenhaus in dem ich operiert wurde...Danach die Uni und dann die Novaklinik als bestes der schlechtesten bleibt das bwk...is auch nicht mehr das was es mal war...
es tut uns sehr Leid, dass Sie nicht zufriedener mit Ihrem Aufenthalt bei uns waren. Es ist verständlich, dass Sie die langen Wartezeiten verärgert haben.
Wir arbeiten intensiv daran, unsere Abläufe auch bei extrem großen Andrang zu optimieren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute
mit freundlichen Grüßen
Ihr
RKU-Team
Wieder sehr angenehmer Aufenthslt im RKU
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Enttäuschter.angehoerige berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
-
Kontra:
Lange Wartezeiten, kein Ansprechpartner
Krankheitsbild:
Schlaganfall im Rückenmark
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr schlechte Organisation. Termine werden kurzzeitig abgesagt, für die man monatelang warten musste. Kommt man zum Ersatztermin ist wieder kein Arzt da, wird ins Wartezimmer gesetzt und darf warten bis dann nach einer stunde sich jemand als gnädig erweist und sagt was Sache ist. Überweisung und Karte aber für die Abrechnung wurden genommen. Man hat fast 60 km Anreise für nichts obwohl die Dringlichkeit einer Behandlung nach einem Schlaganfall professionellen Ärzten wohl bekannt sein sollte.
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie und Ihr/e Angehörige/r diese Unannehmlichkeiten auf sich nehmen mussten. So etwas sollte im Normalfall nicht passieren und wir werden dies versuchen aufzuklären.
Gerne möchten wir Ihnen anbieten, sich erneut bei uns zu melden, wenn Sie dies wünschen.
Dafür können Sie sich direkt an das Sekretariat der Geschäftsführung wenden (Tel.: (0731)177-1001).
Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute und viel Gesundheit.
Ihr
Matthias Gruber
Geschäftsführer RKU
Nicht zu Empfehlen wenn es eilig ist
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Sommer1991 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (Auf station alle nett)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (Alles zu schnell und ohne Details)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Ärzte kompetent
Kontra:
Organisation schlecht, Behandlungen total durcheinander
Krankheitsbild:
MPFL-Plastik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich hatte vor 6 Wochen eine MPFL-Plastik am rechten Knie. (mein linkes ist bereits operiert,daher habe ich schon Erfahrungen in diesem Bereich)
Leider funktioniert das Bein nicht im Ansatz, ( ich bin Mama von 2 Babys und sollte so schnell wie möglich wieder laufen können)
Beim "Kontrolltermin" wirde festgestellt dass das Bein nicht so funktioniert wiebes soll und habe dann gesagt bekommen wieso ich nicht früher gekommen bin...
...das es aber am telefon immer heißt wir haben erst in ca. 6 wochen wieder einen Termin frei blabla was soll man denn dazu sagen???
Nun zähle ich laut Arzt als "Notfall" da es wohl ein Problem mit den Nerven im Bein gibt,welches ich kaum bewegen kann.
Da ich die Untersuchungen Ambulant machen will ..warte ich vergeblich auf einen Rückruf ...die Reha beginnt bzw soll ich wenigen Tagen beginnen und ich hänge total in der Luft.
Organisatorisch läuft hier einiges schief und ich muss jetzt schauen ob und wie ich wieder laufen kann....
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr Leid, dass Sie so lange auf Ihren Termin warten mussten. Den Gründen dafür werden wir nachgehen.
Wir möchten Ihnen gerne anbieten, sich direkt an das Sekretariat der Geschäftsführung zu wenden, um Ihren weiteren Behandlungsverlauf zu besprechen und einen Terminwunsch sofort zu erfüllen.
Sie erreichen uns unter der Telefonnummer:
(0731) 177 - 1001.
Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen eine schnelle Besserung und eine erfolgreiche Rehabilitation.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Matthias Gruber
Geschäftsführer RKU
Gute Klinik und REHA
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Ulm1981 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:
Vorbereitung zur OP sehr gut
OP und Aufwachraum sehr gut keine Probleme
Stationszimmer in Ordnung
Die Versorgung der OP. Wunde gut
Schwestern und Pflegepersonal gut
Ärzte waren immer bei Fragen und Problemen da.
Das Essen könnte besser sein aber ich bin ja nicht im Urlaub
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Langerharry berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 16
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich kann die Klinik nicht empfehlen! Keine der Aussagen der Ärzte kann erst genommen werden. OP Termin wird 1/2 Tag vor Eingliederung abgesagt wegen Personalmagel. Für mich nie wieder!
danke für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Ihr OP-Termin so kurzfristig abgesagt worden ist.
Wir werden dies noch einmal mit den Ärzten /-innen der Abetilung besprechen und bieten Ihnen an, sich erneut bei uns zu melden.
Bitte wenden Sie sich hierfür direkt an das Sekretariat der Geschäftsführung unter der Telefonnummer: (0731) 177 - 1001.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen
Matthias Gruber
Geschäftsführer RKU
Vater-Kind-Trauma
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Ich kam im Sommer 2015 mit dem Verdacht auf eine "ALS" oder andere [genetische] Myopathie (Vater 100% gleicher Verlauf mit angeblicher ALS) ins RKU. Wie in fast allen Neurologien so beschäftigt sich man auch im RKU nicht wirklich mit Details und in den knapp 14 Tagen Anwesenheit hat man mich immer wieder mit Floskeln "Vieles Neurologische braucht halt seine Zeit" vertröstet.
Totale Unsicherheit: 3 Ärzte + 3 Meinungen -> von Vater-Kind-Trauma über beginnende ALS bis hin zum seltenen Enzymdefekt.
Lieber verweist man auf ein mögliches "Vater-Kind-Trauma" trotz im EMG festgestellter neurodegenerativer Schädigungen und auch einer auf eine ALS hindeutende Okulomotorik.
Die 2 letzt genannten Details läßt man dann aber im Entlassbericht bewußt weg und verweist auf das Vater-Kind-Trauma. Gott sei Dank gibt es auch andere über den Tellerrand nicht neurologische Institute wie Immunologien die dann diverse Versäumnisse im RKU, übersehene Strecksehnenknoten und braune Flecken (4 Ärzte haben das nicht für wichtig gehalten und angesprochen, wäre ja nicht ALS spezifisch !) aufdecken und bei der wirklichen Diagnostik helfen. Im RKU kennen die nur die ALS und die auch nicht wirklich (ich behaupte mehr als 50% aller Patienten haben etwas ganz anderes antriggerndes im System) und wer gegen das System aufmuckt, der wird dann als traumatisiert dargestellt. Leider habe ich ein Jahr später nun "ALS" spezifische Symptome, deren Ursprung wohl in einem ganz seltenen Stoffwechseldefekt liegt auf dessen Suche man weiterhin ist, das RKU hat zu 0% zur Defektfindung beigetragen im Gegenteil den ganzen Prozess sogar blockiert, ich war sogar beim Psychologen, aber das ist bei den Neurologien ja der Klassiker, was man nicht kennt, gibt es nicht und ist ein psychologisches Problem. Die Mühe will ich der behandelnden Ärztin nicht absprechen, aber "stets bemüht" reicht in so einem Fall leider nicht aus und das Verwenden moderner IuK-Techniken (Clouds, Netzwerke) ist eh ein Fremdwort.
ich frage mich worin der Sinn besteht sich nochmal an die Neurologie in ihrem Hause zu wenden. Das mit dann irgenein Arzt eine ALS als grossen Sammeltopf offiziell bestätigt, das kann ich mitlerweile selber schon sehr gut einschätzen, dass es genau dort hingeht von der Symptomatik nur halt als Folge und nicht als Trigger. Weil die Neurologen aber nicht die Ursache sondern nur die Folge interessiert bin ich defintiv dort falsch.
Da man bei Ihnen im Hause quasi nur die ALS kennt oder auch nicht, je nachdem wie man die MAßSTÄBE setzt, glaube ich nicht, dass irgendein Arzt mir helfen kann bei der wahren Defektfindung oder wie würde die konkrete Vorgehensweise aussehen?
Nichts für ungut die Chance ist letzten Sommer verpasst worden.
GRÜßE
DIETRICH QUITTMANN
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Diese Reha war ein Glücksfall für mich
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
|
angelika7 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Super Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Reha nach Oberarm-Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach einer Operation in einer anderen Klinik, bei der eine Platte am Oberarmknochen eingesetzt wurde, habe ich mich für eine ambulante Reha im RKU entschieden. Sechs Wochen später bekam ich einen Termin. Ich spürte sofort, dass mir hier geholfen wird. Die verschiedenen Therapien, die auf mich abgestimmt waren, halfen mir alle und trugen zu einer Besserung bei. Das ganze Team schaffte es, dass sich eine deutliche Besserung einstellte. Ich kann diese Klinik sehr empfehlen.
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Mone8 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
super Aufklärung, andere Behandlungsmöglichkeiten versucht bevor OP
Kontra:
Krankheitsbild:
Slapläsion Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
War schin 2x zum Operieren im RKU. Jedesmal sehr zufrieden mit den Ärzten, Pflegern und Therapeuten.
Aufklärung uber Verletzung und OP sehr ausführlich. Werde, wenn nötig wieder hin gehen.
Bin begeistert.
Anschließend REHA im RKU und Nachsorgeprogramm.
Super Therapeuten. Kann ich nur empfehlen.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie während Ihres Aufenthaltes so zufrieden waren und sich gut aufgehoben fühlten. Wir geben Ihre positive Rückmeldung gerne an die entsprechenden Ärzte, Pfleger und Therapeuten weiter.
Ihnen auch weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
Herzliche Grüße
Ihr
RKU-Team
Immer wieder RKU
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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rowide berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Alles prima bis auf renovierungsbedürftigen Speisesaal)
Pro:
Medizinisch und physiotherapeutisch Spitze!
Kontra:
Speisesaal - Verpflegung
Krankheitsbild:
Hüft TEP li.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 23.06. bis 01.07.16 stat. im RKU zur Implantation eines künstlichen Hüftgelenkes. Die ärztliche Versorgung war nicht zu beanstanden.
Die stat. Versorgung war auch i.O. von ein paar Kleinigkeiten abgesehen, dass z.B. nötige Hilfsmittel (Gehwagen) für den Toilettengang erst gesucht werden mussten. Die personelle Situation war nicht optimal, was sich manchmal negativ auswirkte.
Medizinisch wurden vom zweiten Tag an Physiotherapie und Lymphdrainage durchgeführt, was der Heilung sehr zugute kam.
Im Anschluss an die stat. Behandlung gab es eine direkte Überleitung zur REHA-Abteilung (01.07.-22.07.16). Auch hier wirkte der Pflegedienst arbeitsmäßig oft etwas überfordert.
Da ich mit einer REHA nach Hüft-TEP schon Erfahrung habe, kann ich sagen, dass die therapeutischen Rehabilitationsmaßnahmen -und auch das entsprechende Personal- in dieser Klinik hervorragend sind. Die Wege sind mitunter etwas weit, was in den ersten Tagen (immerhin Beginn eine Woche nach Op) etwas mühsam sein kann, was sich aber von Tag zu Tag relativiert. Nicht immer waren die Termine optimal koordiniert, trotzdem lief es nahezu reibungslos.
Einen ganz großen Negativpunkt muss ich aber der Verpflegung geben. Der Speisesaal wirkte ungemütlich (Wartesaal-Atmosphäre) und sogar ein wenig schmuddelig. Das Geschirr war schlecht gespült, das Besteck sehr fleckig. Die Auswahl war -besonders bei Frühstück und Abendessen- minimalst, laktosefreie Nahrungsmittel gab es nicht. Entweder gab es tagelang hintereinander Joghurt zum Nachtisch oder tagelang Pudding, beides war aber -bis auf einen einzigen, der auf Nachfrage aus dem Keller geholt wurde- nicht laktosefrei zu bekommen. Nahrungsmittelunverträglichkeiten scheinen dem Personal völlig unbekannt zu sein. Mit einem Wort, die Küche ist miserabel und mit der Hygiene hapert es. Hier kann es nur die Note ungenügend geben!
Das viel wichtigere Kriterium ist jedoch der medizinische Aspekt und hier kann ich das RKU unbedingt empfehlen.
herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie so positiv über Ihre medizinische Behandlung berichten und Sie auch mit unseren Ärzten sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an die entsprechenden Kollegen weiter.
Wir nehmen aber auch Ihre Verbesserungsvorschläge sehr ernst und besprechen diese mit den verantwortlichen Mitarbeitern. Gerne können Sie mit uns bzgl. der Verbesserungen aus Ihrer konstruktiven Kritik Kontakt aufnehmen, sofern Sie dies wünschen.
Bitte wenden Sie sich hierfür direkt an das Sekretariat der Geschäftsführung.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.
Mit freundlichen Grüßen
Matthias Gruber
Geschäftsführer RKU
Halswirbelversteifung
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Macolino berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Gesamtablauf
Kontra:
Zurechtfindung beim 1. Besuch in der Ambulanz
Krankheitsbild:
Beginnende zervikale Myelopathie C6/7; Spinalkanalstenose C5 bis C7
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Am 02.06.16 wurde ich an der HWS operiert.
Ausser etwas Heiserkeit und und leichten Schmerzen hatte ich anschliesend keine Beschwerden.
Zu Beginn der zweiten Nacht wurde mir etwas schlecht und ich hatte Probleme mit der Atmung.
Es stellte sich dann heraus, dass dies durch eine Verschlechterung meines bisherigen leichten Schlafapneu-Syndroms kam.
Abhilfe schaffte eine Maske mit Beatmungsgerät.
Ich kann mich nur lobend aussprechen über das sehr kompetente Ärzte-Team das mich operiert und betreut hat.
Auch beim Pflegepersonal möchte ich mich bedanken.
Ich würde mich allen jederzeit wieder anvertrauen.
herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir freuen uns über Ihre lobenden Worte und geben Ihre positiven Anmerkungen gerne an die betreuenden Ärzte und das Pflegepersonal weiter. Danke für Ihr Vertrauen.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr RKU-Team
enttäuschend
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Harlekin12345 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Tibiakopfumstellungsosteotomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Tibiakopfumstellungsosteotomie.
Ich denke mal, das ist die erste Bewertung, die ich überhaupt in meinem Leben abgegeben habe. Nachdem ich aber nun doch sehr verärgert bin, musste das nun sein.
Ich war vom 20. bis 23.05.16 im RKU wegen einer Umstellung. Das war bereits die 2. Bei der ersten war ich einigermassen zufrieden.
1. die Anästhesie wurde nicht so durchgeführt wie besprochen.
2. während einer Blutabnahme und Ziehen des Drainageschlauches klingelt das Telefon der Ärztin. Sie nahm das Gespräch an (es klang privat) wurde ich weiter behandelt.) Das Telefon in der Rechten Hand, die Spritze in der Linken. )Hallo !!!!!!).
3. Am gleichen Tag bekam ich wie jeden Morgen meine Medikamente für den Tag. Es waren aber nicht meine, sondern die vom Bettnachbarn. Und umgekehrt.
4. endlich nach 3 Tagen kam mal ein Arzt vorbei, der mir aber nichts über den Verlauf der OP berichten konnte, weil er nicht mit dabei war.
Kein Arzt, der an der OP beteiligt war, schaute nach mir.
5. Ich wurde, vermutlich aus Kostengründen bereits nach 3 Tagen entlassen.
etc.
Da ich selber Mitarbeiter eine gesetzlichen Krankenkasse bin, kann ich ein solches Missverhalten einer Klinik nicht tolerieren noch akzeptieren.
danke für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie bei Ihrem zweiten Aufenthalt im RKU nicht zufriedener waren.
Gerne würden wir Ihre Probleme mit Ihnen näher besprechen und Ihnen anbieten, erneut mit uns Kontakt aufzunehmen. Wir können Ihnen sicher eine Lösung anbieten.
Bitte melden Sie sich hierfür bei uns im Sekretariat der Geschäftsführung, Tel. (0731)177-1001.
Wir wünschen Ihnen alles Gute, vor allem Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen
Matthias Gruber
Geschäftsführer RKU
Heute traf ein Brief vom Klinikum ein.
Eigentlich dachte ich, das ich hier anonym meine Bewertung abgeben kann. Aber vermutlich meiner angegebenen Daten, konnte ich schnell ausfindig gemacht werden.
Trotz alledem fand ich es positiv.
Man macht sich doch Gedanken und versucht Lösungen zu finden.
Dafür Herr Dr. Kappe recht herzlichen Dank.
PS: Nachdem die überwiegenden Patienten doch eine sehr positive Bewertung abgegeben haben, war das sicherlich bei mir nur ein Einzelfall und hoffe, das beim nächsten Besuch im RKU, der ja noch kommen sollte, alles glatt läuft.
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Danke
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
|
noackp berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Liebevolles Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Habituelle Patellaluxation bds. bei Genua valga Außenrotationsfehler Unterschenkel rechts Partialru
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Tochter hat eine schwierige Fehlstellung ihrer Beine. Freitag vor einer Woche wurde ihr rechtes Bein operiert. Wir haben die Klinik gewählt, weil Sie uns trotz großer Entfernung empfohlen wurde. Sofort waren wir erstaunt über diese Freundlichkeit der Schwestern und Ärzte. Trotz dieser schweren OP fühlten wir uns vom ersten Moment an aufgehoben. Als Mutter war es natürlich trotzdem extrem, als ich am Tag der OP
warten musste, aber sie hatte dank Schmerzmitteln kaum Schmerzen und auch die Weiterbehandlung ging nahtlos über. Nach der OP wurde sich intensiv um sie gekümmert. Und nach wie vor war ein freundschaftliches Verhältnis zu den Schwestern. Meine Tochter und besonders ich, möchte mich noch einmal ganz herzlich bedanken, bei den Schwestern und Ärzten der Station F und natürlich bei dem Arzt der meiner Tochter ein neues Leben ermöglicht. Ich hoffe, die OP am linken Bein verläuft dann genauso gut.
Vielen Dank an alle
Petra Noack
herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Tochter sich vom ersten Moment an bei uns gut aufgehoben fühlten und Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Ihre positiven Anmerkungen geben wir gerne an die entsprechenden Kollegen der Station F weiter.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Tochter weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
Freundliche Grüße
Ihr
RKU-Team
Freunlich, kompetent
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Albert61 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
das komplette Personal
Kontra:
---
Krankheitsbild:
Schulter-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Die ganze Klinik ist 100% perfekt durchorganisiert.
Der ganze Ablauf von der Aufnahme bis zur Entlassungwar alles perfekt. Sehr kompetente Ärzte, Therapeuten und auch das Stationspersonal immer freundlich und zuvorkommend. (In der RKU, da gibt es ENGEL, das sind die Stationsschwestern, -pfleger der Station E/F!!!!)
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie von der Aufnahme bis zur Entlassung bei uns zufrieden waren und Sie sich wohl gefühlt haben. Wir geben Ihr Lob gerne an die Kollegen der Station E/F weiter.
Ihnen wünschen wir weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
RKU-Team
Top zufrieden und weiterzuempfehlen
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
|
Schulter2016 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Es wurde sich viel Zeit genommen die OP zu erklären und alle Fragen zu beantworten)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Sehr zufrieden mit dem OP Ergebnis)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Neubau St. F ( geschmackvoll Eingerichtet))
Pro:
Kompetentes Ärzteteam, top Pflegepersonal
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Latajet Schulter OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Schon ab dem ersten Vorgespräch in der Ambulanz bis zur Entlassung habe ich mich gut aufgehoben gefüllt. Ein besonderes Lob natürlich an Herrn Dr. Kappe, Frau Dr. Oldenburger, Herr Dr. Freitag, Dr. Sgroi und an das super fleißige Pflegepersonal der St. F.
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Haus so zufrieden waren und Sie sich vom ersten Vorgespräch bis zur Entlassung gut aufgehoben fühlten. Wir geben Ihr Lob gerne an die entsprechenden Kollegen sowie das Pflegeteam der Station F weiter.
Wir wünschen Ihnen auch weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
RKU-Team
Einmal RKU Station E ---- immer RKU Station E
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Lutz2208 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Es hat alles gut gepasst, weiter so .)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Top Mediziener im Bereich Orthopädie um OA.Dr. Bieger -Dr.Freitag)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Top Mediziener im Bereich Orthopädie um OA.Dr. Bieger -Dr.Freitag)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Tolle Zimmer tolles Personal, ich war im Neubau der Klinik)
Pro:
Tolles erfahrenes junges Ärtzte Team Bereich Orthopädie, tolle Station E tolle Pflegeteam, tolle Thearapeuten
Kontra:
Krankheitsbild:
Revision eine eingebrachten Knie TEP von April 2015
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich befinde mich noch zur Nachbehandlung Wechsel TEP Knie und vorausgegangene OP im Hause.
Der erste Eindruck den ich im ersten Moment hatte, etwas kaotisch aber nach genauerer Betrachtung, wohl ehr sehr koordiniert. Ich befand mich auf der Sation E im Neubau. Die Schwestern auf der Station sind sehr freundlich aber arbeitstechnisch sehr angespannt. Ich habe mich von der 1 min von der Behandelnden Oberarzt sowie dem gesamten Personal auf der Station wie zu Hause gefühlt. Man ist ja die ersten 2-3 Tage krank und auf viele fremde Hilfe angewiesen. Alles war top. Die Ärzte Schatten jeden Tag nach mir und die Kollegen der Phydioterapie einfach nur genial. Quälen mit mags und Ziel.
Durch permanente Unterbesetzung wie Sie heute leider in dieser Branche üblich ist bleiben halt unwichtigere arbeiten einfach auf der Strecke, die dann immer zum späteren Zeitpunkt dann noch erledigt wurden.
Die Internetversorgung mit w-Lan ist im gesamten Hause sehr gut und kostenlos. Ledigilich die Mobiltelefone Versagen in einigen Abteilung ihren Dienst wegen sehr schlechter Verbindung das es im Haus keine T Mobile Hotspots gibt. Alles in allen sehr zu emofehlende Klinik mit tollen Ärtztten. Eine AHB könnte ich mir allerdings in diesen Hause nicht vorstellen, da ich immer den Eindruck einer Bahnhofsatmisphäre hatte. Aber das muss jeder selber für sich entscheiden. Therapeuten sind auf jedenfalls sehr qualifiziert und sehr nett. Allerdings gibt's hier nur ne 2 Bettzimmer Belegung was für mich schon ein Ausschlussgrund wäre.
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Haus so zufrieden sind, alles passt und Sie sich wie zu Hause fühlen.
Ihr Lob wie auch Ihre Anmerkungen geben wir gerne an die zuständigen Kollegen weiter, an Herrn Dr. Bieger, Herrn Dr. Freitag, die Kolleginnen und Kollegen der Station E sowie die Therapeuten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
Hallo Wertes Team ja nun ist es soweit das ich am 27.11.16 auch das andere Knie TEP machen lassen muss, ich hoffe das ich auch diesmal wieder auf Station E untergebracht werden kann und alles so wunderbar wird wie bei der 1 OP
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Solche und solche Ärzte
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
|
Krümel142 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Betten und allgemeine Ausstattung auf meiner Station sehr alt und die Lage mancher Zimmer ist sehr ungeschickt gelöst)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde an einem Freitagabend notfallmäßig ins RKU gebracht,nachdem ich aufgrund des Bandscheibenvorfalls, der später diagnostiziert wurde, an plötzlich aufgetretenen Lähmungserscheinungen im Bein litt. Ich habe mich am Freitag und Samstag bei Frau Dr. Trappe und Herrn Dr. Kocak sehr gut aufgehoben und betreut gefühlt und auch das Pflegepersonal auf der Station G war ausgesprochen nett und zuvorkommend.
Einziger Negativpunkt ist die Ärztin vom Montagmorgen (hier möchte ich keinen Namen nennen) die bei der morgendlichen Visite nicht im geringsten auf meine neu aufgetretenen,starken Schmerzen in der Hüfte reagierte und auch nicht darauf dass sich die schon vorher bestandenen Rückenschmerzen in keinster Weise gebessert hatten,sondern mich einfach entließ (was laut den anderen beiden Ärzten nur geschehen sollte bei deutlicher Besserung der Schmerzen). Ich schätze da mussten wohl Betten frei gemacht werden....
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns ärztlich und pflegerisch gut aufgehoben und betreut fühlten.
Wir bedauern, dass Sie mit den Umständen Ihrer Entlassung weniger zufrieden waren und bieten Ihnen an, sich bei Beschwerden erneut bei uns vorzustellen. In unserem Haus werden keine Patienten vorzeitig entlassen, um neue Betten frei zu machen. Falls dieser Eindruck entstanden ist, entschuldigen wir uns hierfür.
Ihre positiven Anmerkungen geben wir gerne an die entsprechenden Kollegen, Frau Dr. Trappe und Herrn Dr. Kocak weiter.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
RKU-Team
Knieoperation
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
|
anfran berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 16
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
hochprofessionell
Kontra:
Krankheitsbild:
Gonarthrose - Knie TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Sehr gut organisiert, vom Vorstellungsgespräch über Aufnahme und OP bis zur Entlassung . Ärzte und Personal sind sehr aufmerksam und hilfsbereit. Ideal ist die direkte Überleitung zur Rehabilitation.
Auch die Reha ist sehr gut durchstrukturiert und sehr zu empfehlen.
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Uns freut es, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt von der Aufnahme über die OP bis hin zur Rehabilitation so zufrieden waren. Wir geben Ihr Lob gerne an die entsprechenden Kollegen weiter.
Für die Zukunft Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit, wünscht Ihnen
Ihr
RKU-Team
Reha Massnahmen - Top
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
|
StephanC berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Physio - Team
Kontra:
Rahmenprogramm
Krankheitsbild:
Hueft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr gutes Therapieprogramm. Hervorragende Physio-
Theraupeuten. Doppelzimmer suboptimal. Essen war abwechslungsreich und qualitativ gut. Freizeitmoeglichkeiten, Nachmittags und Abends kaum vorhanden. Gemeinschaftsraeume im Bauteil D koennten aktiver "beworben" werden.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und den Reha-Maßnahmen in unserem Haus so zufrieden waren.
Ihr Lob geben wir gerne an die entsprechenden Kollegen der Physiotherapie und an die Küche weiter. Ebenso berücksichtigen wir auch Ihre Anmerkungen zu den Freizeitmöglichkeiten.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
Freundliche Grüße
von Ihrem
RKU-Team
Unzufrieden
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Lisamarie2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Nach der OP wird man nicht mehr ernstgenommen
Krankheitsbild:
Knieop
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde vor über einem Jahr am Knie operiert, nachdem ich dort zu einer Operation gedrängt wurde. Nach über einem Jahr hab ich immer noch Beschwerden obwohl es nach drei Monaten schon wieder in Ordnung hätte sein sollen. Ich verstehe, dass es nach einer Operation anfangs noch zu Beschwerden kommen kann. Allerdings habe ich größere Beschwerden und Schmerzen als vor der Operation, inzwischen hatte ich sogar eine Knieentzündung und selbst nach einem Jahr Krankengymnastik merke ich keine Besserung. Auf Anfragen im Rku kommt keine Lösung des Problems und nur Beschönigungen, oder Verschreibungen. Ich würde niemandem empfehlen dort sein Knie operieren zu lassen, zumal ich von anderen Gleiches gehört habe.
danke für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind und ein Jahr nach Ihrer Knie-Operation noch über Beschwerden klagen müssen. Dies sollte in der Regel nicht so sein.
Unabhängig davon hat das RKU große Erfahrungen mit Kniegelenkeingriffen jeder Art, so werden hier jährlich über 1000 gelenkerhaltende und gelenkersetzende Operationen am Knie durchgeführt.
Gerne würden wir Ihre Probleme mit Ihnen näher besprechen und Ihnen anbieten, erneut mit uns Kontakt aufzunehmen. Wir können Ihnen sicher eine Lösung anbieten.
Bitte melden Sie sich hierfür beim ZBM unter Tel. (0731) 177-2000.
Wir wünschen Ihnen alles Gute, vor allem Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen
Matthias Gruber
Geschäftsführer RKU
Gut aufgehoben und beraten
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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manuela40 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 16
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Einfühlungsvermögen
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Als Schmerzpatient wahrgenommen.
Therapeuten und Ärzte nehmen sich zeit um die notwendigen Informationen zu erhalten. Somit eine sinnvolle, schmerzlindernde Therapie zu finden.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserer Schmerztherapie zufrieden waren und eine sinnvolle Therapie für sich gefunden haben. Gerne leiten wir Ihre positiven Anmerkungen an das Team der Schmerztherapie weiter.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute, vor allem Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
RKU-Team
Weiterempfehlung :-)
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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jutta10 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (mit 5*)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (mit 4*)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Sehr kompetente, freundliche Ärzte
Kontra:
Manche einzelne Schwester ist da Fehl am Platz
Krankheitsbild:
Traumatische Subscapularissehnenruptur rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 16.2.-20.2.stationär im RKU. Zuerst ein herzliches Dankeschön an Doktor Kappe und seinen Assistenten! Ich war in diesem Krankenhaus vom ersten Tag bis zur Entlassung sehr gut aufgehoben und empfehle diese Klinik mit ruhigem Gewissen weiter. Von den Ärzten,Anästhesisten, über Pflegepersonal bis hin zum Essen, alles eine runde Sache. Das Vertrauen war vom ersten Moment an da. Schon bei der Anmeldung und Voruntersuchung habe ich gestaunt wie freundlich alle, ohne Ausnahme,waren trotz der vielen Patienten.
Vielen,vielen Dank für das sehr vertrauliche Gefühl!
herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserer Klinik gut aufgehoben fühlten und Sie so zufrieden waren.
Ihr Lob und Ihre positiven Anmerkungen geben wir gerne an die entsprechenden Kollegen, an Herrn PD Dr. Kappe und das Team weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
RKU-Team
Außerordentlich motivierend und bereichernd
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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EllyHildebrand berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Physio + Individualsitzung
Kontra:
Raucherbereiche (ich bin selbst Raucherin und konnte es nur schwer ertragen
Krankheitsbild:
C5/6 Veränderung nach LW 4/5 Versteifung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich möchte nochmals ausdrücklich betonen, wie motivierend die 12 Tage Schmerztherapie für mich waren. Mein subjektives Schmerzempfinden
konnte ich auf ca. 50% mindern! Der Alltag lässt die Symptome wieder an-
steigen aber ich habe durch die Therapie teils bekannte wie auch neue Ansätze erfahren bzw. kennengelernt und bin bereits dabei, diese mit in den Alltag zu implantieren.
Wertvolle Hinweise, das möchte ich hervorheben, konnte ich aus der
Physio für mich gewinnen. Dieser intensive Austausch der Therapeuten und Trainees untereinander in diesen doch relativ beengten Räumlichkeiten ist unglaublich und bereichert jeden Patienten, ist er offen und motiviert.
Aufgrund der nicht vorhandenen Trennwände ist dieser Austausch so un-
kompliziert möglich und leitet den Patienten, sitzt er z.B. „nur auf dem Ergometer“ noch zusätzlich mit an!!!
Zu keiner Zeit, selbst bei Ausfall von Therapeuten im Krankheitsfall, wurde eine Trainingseinheit storniert sondern sofort ein Ersatztermin gefunden.
Der Teamgeist der Therapeuten ist, so habe ich empfunden, ganzheitlich gedacht und gelebt.
Von den psychologischen Individualsitzungen konnte ich für mich wirklich wertvolle Entdeckungen machen. Den beiden Psychologinnen gilt ebenfalls mein ganz besonderer Dank.
Ich wünsche Ihnen und Ihren Kolleginnen und Kollegen, dass Sie in ihren Räumlichkeiten nicht weiter eingeschränkt werden müssen. Alle Therapeuten agieren recht erfinderisch und spontan, um den Platzproblemen aus dem Weg zu gehen.
Logistisch ist der Tagesablauf hervorragend durchorganisiert bis zum Teewasser! Und selbst kleinste „Befindlichkeiten“ wurden rasch und zuverlässig ernst genommen.
Diese Patientennahe Versorgung bis hin zum Abschlussgespräch geschieht in Ihrer Abteilung mit hoch motivierten Mitarbeitern, die aktiv und offen sind. Nochmals ganz herzlichen Dank an Sie und Ihr hoch engagiertes Team!
Und ich wünsche Ihnen für die Zukunft so viel als möglich motivierte Patienten und erfolgreiches Arbeiten.!
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie bei Ihrem Aufenthalt im RKU so zufrieden waren und Sie die Tage während der Therapie so motivierend empfanden.
Ihr Lob und ihre Anmerkungen geben wir an die Kollegen der Schmerztherapie weiter und nehmen dies gerne als Ansporn, immer besser zu werden.
Weiterhin wünschen wir Ihnen im Alltag alles Gute, vor allem Gesundheit.
Herzliche Grüße
Ihr
RKU-Team
Kompetenz, Qualität und Freundlichkeit
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Erika4444 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Behandlung, Unterbringung, Service
Kontra:
Es gab wirklich "nix zu meckern"
Krankheitsbild:
ALS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Ehemann war im Nov. 2015 zu einer ambulanten Untersuchung wegen dringenden Verdachts auf ALS im RKU. Es wurde eine stationäre Aufnahme für Januar 2016 vereinbart. Sowohl in der Ambulanz als auch bei der stationären Aufnahme wurden wir sehr freundlich empfangen.
Besonders hervorzuheben ist die Kompetenz, Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit aller Mitarbeiter-/innen, von den Ärzten, Krankenschwestern, Therapeuten, Sozialdienst, Servicekräften und Reinigungspersonal. Die Diagnose ALS hat sich leider bestätigt.
Die Behandlung und Betreuung im RKU kann man als überdurchschnittlich gut bezeichnen. Die Zimmer sind gut eingerichtet und für das leibliche Wohl ist ebenfalls bestens gesorgt, das Essen ist sehr gut.
herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Dass Sie mit der Behandlung, der Unterbringung und dem Service in unserem Haus so zufrieden waren, freut uns sehr.
Wir geben Ihre positiven Anmerkungen gerne an die zuständigen Stellen und Kollegen weiter.
Ihnen und Ihrem Mann wünschen wir alles Gute, vor allem Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
RKU-Team
Hölle
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Lilly777 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
gar nichts
Kontra:
Wartezeit und Lügen
Krankheitsbild:
kurzzeitige Erblindung auf einem Auge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
ich bekam eine Notfallüberweisung vom Augenarzt. Musste erst in die Augenklinik, nach Stunden wurde ich ins RKU geschickt, dort saß ich von 16 Uhr bis 22.30 Uhr ohne dass irgendwas passiert ist. Ich sollte ins MRT, aber es hieß immer Notfälle gehen vor. Es wurden sämtliche Patienten die nach mir kamen, vor mir ins MRT geschickt. Ständig hieß es, Sie sind die nächste, aber ich kam einfach nicht dran.
Nach 12 Stunden Klinikaufenthalt war ich total am Ende und bin gegangen.
Sie haben sich zwar entschuldigt, aber letztendlich, habe die immer wieder andere Leute vor mir ins MRT geschickt, viele hatten das gleiche wie ich.
Bin heute immer noch total am Ende und weiß nicht was ich tun soll.
wir bedauern sehr, dass Sie eine so lange Wartezeit in Kauf nehmen mussten und haben Verständnis dafür, dass Sie deswegen unzufrieden sind.
So etwas darf nicht passieren und wir werden den Gründen dafür nachgehen.
Gerne bieten wir Ihnen an, nochmals Kontakt mit unserer Röntgenabteilung aufzunehmen und einen festen Termin auszumachen.
Bitte wenden Sie sich hierfür direkt an das Sekretariat der Geschäftsführung.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute, vor allem Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Matthias Gruber
Geschäftsführer
Wieder mal sehr zufrieden
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Nach erfolgreicher Vorberatung dch. Dr. Kutter und Dr. Weckbach wurde ich am 17.12.15 das 2. Mal an der Wirbelsäule operiert (Versteifung
am 08.01.16 wurde dann von der linken Seite aus
noch eine OP mit Distanzhaltern durchgeführt.
Nach einer Genesungszeit von 14 Tagen wurde ich
mit nur leichten Nervenschmerzen an beiden Beinen nach Hause entlassen.
Habe mich wieder sehr gut betreut gefühlt und
fühle mich inzwischen sehr wohl. Mit Ausnahme der Nervenschmerzen. Gehe aber davon aus das diese im Laufe der Zeit besser werden.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie sehr zufrieden mit der Behandlung in unserem Haus waren und Sie sich gut betreut gefühlt haben.
Ihre positiven Anmerkungen geben wir gerne an die Kollegen Dr. Kutter und Dr. Weckbach weiter.
Wir wünschen Ihnen eine gute Genesung und weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
Herzliche Grüße
Ihr
RKU-Team
Positiver Bericht
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Dagmar512 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernen von Metall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 28. - 30.12.2015 in der obigen Klinik zum Entfernen von Metall aus meinem Fuß.
Ich habe mich dort sehr wohl gefühlt von Anfang an. Brauchte nicht lange warten, bis die OP begann, die Schwestern waren sehr freundlich, die Umgebung, das Essen war gut. Die Ärztin hat mir nach der OP sehr genau erklärt, was gemacht wurde. Also alles in allem sehr, sehr positiv.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich in unserer Klinik wohlgefühlt haben und Sie mit Ihrem Aufenthalt und der medizinischen Betreuung bei uns zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute, vor allem Gesundheit.
Herzliche Grüße
Ihr
RKU-Team
Nicht zufriedenstellende Aussagen/Hilfe, Patientenunfreundlich
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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bandscheibe85 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Mitarbeiter an der Patientenaufnahme sehr freundlich
Kontra:
Behandelnde Ärztin patientenunfreundlich und schnelle Abwicklung des Termines
Krankheitsbild:
Bandscheibenproblem und Beckenbeschwerden, Laufprobleme mit linken Bein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Überweisung vom Hausarzt an die Rückenschule im RKU (Röntgenbefund: Fehlbildung Kreuzbein, Bandscheibenproblem, Fehlstellung Wirbelsäule, mit starken Laufproblemen, SChmerzen im linken Fuß bis Knöchel, Beckenblockade, dauernde Schmerzen der LEndenwirbelsäule seit 2 Jahren). Termin erst möglich nach 3 Wochen Wartezeit. Beim Termin wurde ich von einer sehr angespannten Ärztin untersucht, bzw. von Untersuchung kann nicht die Rede sein. Die Ärztin hat die Röntgenbilder und Befund vom Radiologen angesehen und nur kurz gemeint das die Ärzte immer übertreiben - ich hätte anscheind nichts, was mit einer Krankengymnastik nicht zu behebn wäre. Kurz zu meinem Befund: Nach starken Schmerzen und Problemen im Beckenbereich, Probleme mit dem laufen im linken Bein, und seit 2 Jahren dauerhaft in Behandlung von verschiedenen Ärzten, Naturheilpraktikern, Osteopathen und Physiotherapeuten konnte mir bisher keine langfristige Hilfe geboten werden, ausser 2-3 Tage nur leichte anstelle starke Schmerzen. Daher ist die Aussage von der Ärztin in Krankengymanstik zu gehen nicht sehr zufreidenstellend. Nachdem ich dies ihr gesagt habe, meinte sie ich soll Reha machen. Nach einer kurzen Untersuchung (Sichtigung des Rückens), und ich ausnahmsweise keine großen Schmerzen hatte (zum Glück), meinte sie ich soll einfach wiederkommen wenn ich Schmerzen habe, sie sehe nichts. Natürlich ist es nicht leicht sehr schnell einen Termin in der Sprechstunde zu bekommen. Nachdem die Ärztin auch noch am Telefon während meinem Termin mit einem Kollegen über einen Patienten getuschelt hat, war für mich klar das dies nicht patientenfreundlich ist und auch die Ärztin mit einigen Fällen überfordert ist. Für mich ist nun der Punkt das ich auch in einer speziellen Sprechstunde (Rückensprechstunde) keine Hilfe bekomme und daher weitere Ärzte aufsuchen werde.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit der Behandlung in unserem Haus nicht zufriedener waren.
Gerne bieten wir Ihnen an, mit den Ärzten der Wirbelsäulensprechstunde nochmals Kontakt aufzunehmen. Bitte wenden Sie sich hierzu an das ZBM unter Tel. (0731)177-2000.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute, vor allem Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen
Matthias Gruber
Geschäftsführer
Klinische
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
|
b_ch berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Medizinische Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
CAM Impingement
Erfahrungsbericht:
In der orthopädischen Uniklinik RKU wurde bei mir 2014 (rechts) und 2015 (links) jeweils eine Arthroskopie der Hüfte durchgeführt. Die Betreuung während des Klinikaufenthalts aber auch bei den Voruntersuchungen durch Herrn Prof. Dr. Reichel mit seinem Team und direkt vor der Operation durch das Team der Anästhesie (Dr. Winckelmann) war sehr gut. Zusammenfassend fühlte ich mich sehr gut aufgehoben. Auch die Abläufe zwischen den Fachbereichen waren sehr gut koordiniert.
Die Operationen wurden von Herrn Dr. Dornacher durchgeführt - vielen Dank für die äußerst kompetente, persönliche und menschliche Betreuung vor, während und nach der Operation. Bereits nach dem ersten Eingriff 2014 gab es für mich keinerlei Bedenken, auch die zweite Operation am RKU durchführen zu lassen.
Vielen Dank auch an das Team der Station F und dem Team der Physiotherapie für die tolle Betreuung während des Aufenthalts.
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im RKU, der Behandlung und Betreuung so zufrieden waren. Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter an Prof. Reichel und sein Team, Dr. Winckelmann, Dr. Dornacher sowie die Physiotherapeuten und die Kollegen der Station F.
Danke für Ihr Vertrauen.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute, vor allem Gesundheit.
Herzliche Grüße
Ihr
RKU-Team
kompetent und professionell
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
|
Manfred23 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hirnblutung mit neurologischen Ausfällen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Während meinem Aufenthalt erfuhr ich vorbildliche Betreuung im medizinischen wie auch im pflegerischen Bereich.
Zuvorkommend, freundlich, hilfsbereit und jederzeit ansprechbar und kompetent waren die Ärzte und das Pflegepersonal.
Ein besonderer Erfolg waren die Reha-Maßnahmen, welche mich wieder sehr gut auf die Beine gestellt haben.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie während Ihres Aufenthaltes im RKU mit der medizinischen und pflegerischen Betreuung zufrieden waren. Wir geben Ihr Lob gerne an die entsprechenden Kollegen der Fachbereiche weiter.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute, vor allem Gesundheit.
Herzliche Grüße
Ihr
RKU-Team
Am richtigen Ort
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Plastische Chirurgie
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Jürgen7 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Hohe Sozialkompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
TEP Knie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Erfahrenes kompetentes Team. Zweckmäßige Einrichtung und sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Einrichtung und den Mitarbeitern zufrieden waren. Weiterhin wünschen wir Ihnen alles Gute, vor allem Gesundheit.
Herzliche Grüße
Ihr
RKU-Team
Endlich Hilfe und Anleitung bei stärksten Rückenschmerzen
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
|
wibae berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Erfahrene Ärzte mit" offenen Ohren" und Lösungen für das Problem
Kontra:
Die Betten sollten ausgetauscht werden
Krankheitsbild:
Permanente Schmerzen im Lendenwirbelbereich mit Auswirkung auf die Beine.Nach Schmerzskala zwischen8
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wir lernen im MMS-Programm(multimmodaleSchmertherapie
unseren Körper unter Berücksichtigung unserer jeweiligen Leiden/Schmerzen sozusagen zu konditionieren, das heißt wir bereiten unseren Körper auf die jetzt vorgesehenen Aktivitäten vor.
Meine Erfahrungen nach einer Woche sind "überaus positiv ",was ich gerne im einselne darstellen werde.
Ärzte sind offen beim Gespräch mit den Patienten, und signalisieren ich habe Zeit für dich.Behandlungsmöglichkeiten werden partnerschaftlich diskutiert und erzeugen damit eine Atmosphäre des Vertrauens. Änderungen im Behandlungsplan werden sofort umgesetzt.
Pflegepersonal ist präsent, immer freundlich und kompetent.
Therapeuten :Hier will ich meine Physiotherapeutin Frau Mayer ganz besonders hervorzuheben, die mir meinen besonderen Weg zu einem schmerzfreien Leben eröffnet hat.
Die anderen Therapeuten sind alle erfreulich kompetent und freundlich.
Die Unterbringung des Kurses auf einem Gang mit einem Übungsraum ist perfekt, 2-Bettzimmer sind auch o.k.
Aber die Ausstattung der Zimmer ist sehr problematisch, weil die Krankenbetten dem Ziel der MMS-PROGRAMM Idee diametral entgegen stehen.
Die Verstellung des Bettes erfolgt mechanisch durch Betätigung der Hebel unter der Liege, wobei der Patient sich gleichzeitig in der Schulter verdrehen muß um das Kopfteil nach oben zu ziehen.Das Kopfteil geht nachweislich nicht vonselbst nach oben.
Ich möchte ausdrücklich darauf aufmerksam machen, dass diese Betten die erfolgreiche Durchführung des MMS-PROGRAMM infragestellen.
Das Zimmer ist erfreulich groß und hell.
Besondere Freude macht der Besuch des Speisesaals.Welch eine Auswahl!!Fürt das Küchenpersonal muß ich besonderes Lob aussprechen,sowas von Freundlichkeit habe ich noch nicht erlebt,als Behinderter wird mit freundlichem Gesicht unaufgefordert das Tablett zum Tisch getragen.
Das habe ich so noch nicht erlebt.
vielen Dank für Ihre umfangreiche und freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der
Behandlung in unserem Haus zufrieden waren.
Ihr Lob geben wir gerne an das Team der Schmerztherapie im RKU, Frau Mayer, das Pflegepersonal und das Speisesaal-Team weiter.
Selbstverständlich nehmen wir auch Ihre Anmerkungen zu den Betten ernst und leiten diese an die entsprechenden Stellen weiter.
Wir wünschen Ihnen auch weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
Herzliche Grüße
Ihr
RKU-Team
In dieser Klinik kann man nur Gesund werden
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
|
Richard1949 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
es gab nichts zu beklagen
Kontra:
keine Bemerkug erforderlich
Krankheitsbild:
Ruptur der distalen Bizepssehne links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich mußte mich einer Operatin unterziehen.
(Riß der Bizepssehne)Schon bei der ambulanten Aufnahme durch zwei Ärzte hatte ich das Gefühl, hier in guten Händen zu sein.Während meines Aufenthaltes vom 04.11.2015 bis 10.11.2015 wurde ich medizinisch sowie auch vom Schwesterpersonal bestens versorgt.Das Personal war immer freundlich und nett. Das Essen war reichlich und gut.Auch bei der Nachkontrolle wurde man bestens und zuvorkommend behandelt.
Meine Erfahrung: Ich kann diese Klinik nur weiter empfehlen!
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Haus zufrieden waren und nichts zu beklagen hatten. Ihre positiven Anmerkungen und Ihr Lob geben wir gerne an die entsprechenden Mitarbeiter weiter.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
Herzliche Grüße
Ihr RKU-Team
Chronische Gelenkschmerzen
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen die Therapie in unserem Haus geholfen hat und Sie zufrieden mit uns waren.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute, vor allem Gesundheit.
Herzliche Grüße
Ihr
RKU-Team
Mein Dank an alle auf der Station MMS
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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BirgitG58 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Die Multimodale Behandlung
Kontra:
Betten
Krankheitsbild:
Chronifiziertes Schmerzsyndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich möchte mich ganz herzlich bei dem Team des RKU Ulm - Schmerztherapie (MMS) bedanken.
Besonderen Dank geht an Herrn Dr. Artner, Frau Dr Hadas und Herrn Dr. Lutz für die aussergewöhnliche Betreuung bei meinem Aufenthalt. (26.10.2015 - 06.11.2015)
Von dem ersten Gespräch an- bis zur letzten Minute des Aufenthaltes, fühlte man sich sehr gut aufgehoben und verstanden. Das Team um Herrn Dr. Artner ist stetig daran interessiert das Wohlbefinden des Patienten zu verbessern.
Die Zimmer waren ok, außer die Betten (Matrazen), wie bereits erwähnt war ich sehr zufrieden und kann die Schmerztherapie nur empfehlen.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Multimodalen Schmerztherapie (MMS) in unserem Haus sehr zufrieden waren und wir Ihnen helfen konnten. Gerne geben wir Ihr Lob an die entsprechenden Kollegen der MMS, an Herrn Dr. Artner, Frau Dr. Hadas und Herrn Dr. Lutz sowie das gesamte Team weiter. Auch Ihre Anmerkungen zu den Betten nehmen wir ernst und leiten Sie an die entsprechenden Stellen weiter.
Wir wünschen Ihnen auch weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
Herzliche Grüße
Ihr
RKU-Team
Bewertung
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Simone82 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (nur ein fernseher pro zimmer)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
wirbelsäulen op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hallo, war 2 wochen auf der Station B . Hier findet man durch die bank nur freundliches und kompetentes pflegepersonal. Ganz besonders mõchte ich Fr. Dr.Stefanie Holder danken. Sie ist eine hervorragende Àrztin und geht so liebe mit ihren patienten um.Sie hat immer ein offenes Ohr für ihre patienten. Viel, vielen danke.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im RKU zufrieden waren und sich freundlich und kompetent behandelt fühlten.
Ihre lobenden Worte geben wir gerne an die Kollegen, das Pflegepersonal und Frau Dr. Holder weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alle Gute, vor allem Gesundheit.
Herzliche Grüße
Ihr RKU-Team
Absolut kompetente Behandlung und Betreuung durch das gesamte Team
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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IndianCook berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
guter Personalschlüssel
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Stroke Unit
Absolut beeindruckende fachliche und sensible Begleitung meiner sterbenden Mutter (schwerer Schlaganfall) durch Herrn OA Prof. Dr. Kassubek.
Äußerst liebevolle und kompetente Pflege und Betreuung durch das
Stationsteam.
Sehr, sehr gute Atmosphäre auf Station.
Sehr schnelle, kompetente und zeitaufwändige Information durch Ärzteteam.
Liebevolle Betreuung der Angehörigen.
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie in unserem Haus eine liebevolle und kompetente Betreuung für Ihre Mutter gefunden haben und insgesamt sehr zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an die Kollegen der Stroke Unit sowie an Herrn Prof. Kassubek weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße
Ihr
RKU-Team
In 12 Tagen die Schmerzen gesenkt
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Manni1047 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Fachkompetenz der Ärzte und Therapeuten
Kontra:
Das Übel wurde nicht beseitigt nur betäubt
Krankheitsbild:
Erneute Schmerzen nach mehreren Bandscheiben OP und Versteifung im LW-Bereich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ärzte und Therapeuten gehen auf die Beschwerden der Patienten ein. Mit Medikamenten werden die Schmerzen auf ein erträgliches Mass gesenkt.
Es finden täglich 4-5 Anwendungen statt. Besonders lobenswert ist die Massageabteilung. Alle Therapeuten sind fruendlich und hilfsbereit.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Lob geben wir gerne an die entsprechenden Kollegen, Ärzte, Therapeuten und die Massageabteilung im RKU weiter.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute, vor allem Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
RKU-Team
Dankeschön für alles!!!
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
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Eliana2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Sehr gute intensive persönliche Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Querschnittslähmung nach einen Autounfall 2012
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich möchte mich nochmals persönlich bei Dr Kalke und Dr. Bauknecht bedanken.
Sie haben sich sehr um mich bemüht, bzw.. sich persönlich für mich eingesetzt. Das sie sehr gute Ärzte sind, möchte ich nochmals betonen.
Ich fühle mich in Ulm, bestens versorgt und aufgehoben. Auch das Pflege Team war bestens bemüht um mich!
Ich kann nur diese Klinik bzw.. die Querschnitts Station weiter empfehlen.
Dr. Kalke Sie sind auch ein Arzt mit großem Herzen, Dankeschön für alles!!
Mit lieben und freundlichen Grüßen, von mir und meinen Kindern. Ihre Patientin Silvana Preißler
vielen Dank für Ihren freundlichen Kommentar. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Behandlung im RKU zufrieden waren und Sie so gute Erfahrungen mit unseren Ärzten und Pflegern machen konnten.
Ihr Lob geben wir gerne an die entsprechenden Mitarbeiter weiter.
Wir wünschen Ihnen auch weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
RKU-Team
Querschnittsabteilung super!
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
|
123AML berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Zwei- bis Vierbettzimmer)
Pro:
Ärzte - Dr. Kalke, Dr. Bauknecht, medizinische Beratung
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Inkompletter Querschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde nach einer Operation ins RKU auf die Querschnittsabteilung überwiesen. Nach einigen persönlichen Telefonaten mit Dr. Kalke wurde ich dann 6 Wochen später aufgenommen.
Erster Eindruck sehr gut. Störend wirkten die sehr großen Zimmer mit bis zu Vierbettbelegung. Zum Glück war gerade die Querschnittswohnung frei, die ich beziehen konnte. So hatte ich auch meine Privatsphäre.
Die ärztliche Versorgung ist vorbildlich. Es ist immer ein Arzt ansprechbar und sehr hilfsbereit wenn es um Fragen oder Versorgung geht. Selbst zu Dr. Kalke konnte man jederzeit, auch außerhalb der Visite, mit Fragen gehen.
Das Pflegepersonal war immer ansprechbar und hilfsbereit.
Die Therapien waren sehr gut.
+ Ergotherapie gut organisiert und für Fragen offen.
+ Physiotherapeuten super nett und auf bestmögliche
Versorgung bedacht.
+ Rollstuhltherapie durch Tischtennis und Basketball
aber auch Rollstuhlübungen wie Treppen und
Steigungen super, danke Leopold!!
+ Der Kontakt zu anderen Patienten war klasse.
+ Der MTT-Raum ist gut ausgestattet und auch für
Rollstuhlfahrer geeignet. Die Physiotherapeuten
helfen gerne und weisen gut in die Übungen ein.
+ Die Versorgung mit Hilfsmittel ist sehr gut
organisiert.
+ Das Servicepersonal ist sehr nett und auch immer um
das leibliche Wohl bemüht.
Negativ ist das Essen zu bewerten. Da dies aus der Uniküche geliefert wird ist es wenig abwechslungsreich und auch nicht sehr ansprechend.
Zudem ist die Versorgung sehr schwierig wenn es um Lebensmittelallergien geht. Selbst die Ernährungsberatung stößt hier sehr schnell an ihre Grenzen. In der Theorie hören sich die Ge- und Verbote sehr einfach an, jedoch die Umsetzung ist durch die Uniküche nicht möglich.
Ansonsten habe ich mich in den 5 Wochen, in denen ich im RKU war sehr gut erholt. Durch Sport und Therapie wieder Muskeln aufgebaut und neue Möglichkeiten aufgezeigt bekommen. Danke!!!
wir danken Ihnen für Ihre ehrliche und ausführliche Bewertung. Es ist schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im RKU sehr zufrieden waren und wir zu Ihrer Genesung beitragen konnten. Natürlich werden wir Ihre positiven Bemerkungen über Ärzte, Pfleger und Therapeuten gerne weitegeben.
Es tut uns leid, dass wir Ihren Ansprüchen bei der Verpflegung nicht genügen konnten, wir werden Ihre Bemerkungen berücksichtigen und weiterleiten.
Wir wünschen Ihnen für Ihre Zukunft weiterhin alles Gute und Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
RKU-Team
6 total verschiedene Fremde werden zur einer Einheit die alle anderen überrascht!!
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Inge2558 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Kann nichts negatives sagen)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (ausführlich und sehr einfühlsam)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (nur vom feinstem)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (kann nicht meckern)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (habe ich in meinem Efahrungsbericht schon geschrieben)
Pro:
Alle die hier arbeiten geben Ihr Bestes
Kontra:
Einige Räume sollten geändert werden
Krankheitsbild:
Gleitwirbel mit Abnutzung des letzten Wirbels am Steissbein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Arzt,meine Physiotherapeutin, meine Psychologin die anderen Therapeuten und das Personal auf meiner Station waren alle echt Spitze und sehr hilfsbereit!!!!!! Eine tolle Erfahrung für mich.
Leider fehlten mir auf der riesigen Terrasse und schönstem Wetter die Stühle, Tische und Sonnenschirm zum Relaxen,auch einen Aufenthaltsraum
wo man sich als Gruppe zurück ziehen kann fehlt.
Auch ist der Gruppentherapieraum im zweiten Stock
viel zu kalt und zu laut um richtig zu entspannen.
Bei der Physiotherapie im ersten und zweiten Stock
ist der Geräuschpegel auch sehr hoch weil zu viele
Patienten in einem Raum sind. Der Fango - Behandlungsraum im Untergeschoß hat so laute surrende Leuchtstoffröhren und die Wecker von anno
dazumal, die so laut ticken das man keine Entspannung findet und wenn er abgelaufen ist so
laut scheppert das man fast von der Liege fliegt.
vielen Dank für Ihre umfangreiche Bewertung. Es freut uns, dass Sie in unserer Klinik gute Erfahrungen gemacht haben und Sie mit Ihrer Behandlung sehr zufrieden waren. Ihr positives Feedback geben wir gerne an die entsprechenden Mitarbeiter weiter.
Auch Ihre Anmerkungen zur Ausstattung und den Räumlichkeiten nehmen wir ernst und werden versuchen, hier besser zu werden.
Ihnen wünschen wir weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
RKU-Team
Reha-Krankenhaus Ulm, einfach empfehlenswert
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Margarita2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Keine Kultur in der Kur)
Pro:
Patient ist nicht nur eine Nummer
Kontra:
Cafeteria war schlecht und teuer
Krankheitsbild:
Hüft-Endoprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nachdem ich 4 Jahre mit demselben, ständig stärker werdenden Schmerz von Orthopäde zu Orthopäde gezogen bin, wurde in der RKU-Ambulanz auf Anhieb die richtige Diagnose gestellt. Alle anderen Spezialisten meinten, ich hätte "Rücken", der Oberarzt in der Ambulanz erkannte stattdessen die Arthrose in meiner Hüfte. Lobenswert ist, dass ich hier innerhalb einer Woche bereits einen Termin in der Ambulanz erhielt. Von der Organisation finde ich großartig, dass der Hauptoperateur für Hüfte und Knie bereits die Patienten in der Ambulanz aufnimmt.
Die professionelle, gute kollegiale Zusammenarbeit zwischen OP-Ärzten, OP-Pflegern, OP-Schwestern und Anästhesisten auf der Aufwachstation beim Eigenblutspenden haben mich überzeugt, dass ich in der richtigen Einrichtung war, um meine Hüfte operieren zu lassen. Vor allem möchte ich die ruhige Art der Anästhesie-Ärztin loben.
Die Nachtschwestern auf der Krankenhaus-Station waren sehr unterschiedlich in ihrer Arbeitsweise. So gab es eine sehr gute Nachtschwester, die sich voll an den Bedürfnissen der Patienten orientierte, und eine andere, die den Stationsablauf in den Mittelpunkt stellte und gegenüber den Patienten kurz angebunden war. Einen besseren Stationsarzt als auf Station E kann man sich nicht wünschen. Er ist kompetent, überaus freundlich und einfühlsam.
Die Masseure, Physiotherapeuten und Schwestern auf der Reha-Station waren vorbildlich in ihrer Arbeit und ihre Behandlung hat schnelle Fortschritte gezeigt.
Das Essen war in Bufett-Form so gut, dass ich nicht abnehmen konnte und die Service-Kräfte gaben sich alle Mühe.
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sehr zufrieden waren mit Ihrem Aufenthalt und wir Ihnen bei Ihrer Genesung helfen konnten. Ihre positive Rückmeldung und Ihr Lob geben wir gerne an die entsprechenden Abteilungen, Ärzte, an das Pflegepersonal und die Therapeuten weiter. Auch Ihre Anmerkungen zur Cafeteria leiten wir gerne an die verantwortlichen Personen weiter.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute, vor allem Gesundheit.
Herzliche Grüße
Ihr
RKU-Team
Rundum gut versorgt
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Steffiwillb berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Rundum gut versorgt
Kontra:
Krankheitsbild:
Knorpeltransplantation Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr freundliches und lustiges Personal. Ich habe mich sehr wohl gefühlt.
Auf meine Vegane Ernährung wurde super eingegangen und das Essen hat auch sehr gut geschmeckt.
Ich kann das RKU Ulm jedem wirklich empfehlen.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt im RKU gefallen hat, Sie sich wohl gefühlt haben und gut versorgt wurden. Gerne geben wir Ihr Lob an die Mitarbeiter im Haus weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
Herzliche Grüße
Ihr
RKU-Team
Medizinische Top-Leistung
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- Hervorragendes OP-Ergebnis bereits nach einer Woche.
- minimal-invasiver Eingriff mit maximalem Ergebnis
Besonders hervorzuheben ist in seiner fachlichen Exzellenz die
Leistung von Herrn OA Dr.med. Dornacher, der nicht nur ein TOP-Operateur
ist, sondern sich auch durch seine Menschlichkeit, die Zeit, die er sich für seine
Patienten nimmt und eine umfassende Aufklärung und Steuerung der rehabilitativen
Maßnahmen, auszeichnet.
Ebenso ausgezeichnet ist das Team der Stations- und Assistenzärzte.
P.S.: Besondere Erwähnung verdienen auch Herr Dr.med. Leucht, der einen hervorragend und umfassend auf Station betreut und ein exzellentes Aufklärungsgespräch führt. Da kann man selbst als Jurist nicht mal die kleinste Kleinigkeit finden, die fehlen würde..
Ebenso der LOA Anästhesie Dr. Winckelmann.
Hervorragend auch die Physiotherapie im Haus.
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung und den ärztlichen Leistungen in unserem Haus so zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an die entsprechenden Kollegen in der Orthopädie weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
Herzliche Grüße
Ihr
RKU-Team
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MMS
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie während Ihres Aufenthaltes so zufrieden waren und sich gut aufgehoben fühlten. Wir geben Ihre positive Rückmeldung gerne an die entsprechenden Kollegen der Multimodalen Schmerztherapie weiter. Ihnen auch weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
Herzliche Grüße
Ihr
RKU-Team
Tolle Therapeuten
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Nick01 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Therapeuten
Kontra:
Hygiene, zu viele Patienten, nicht ausreichend manuelle Anwendungen
Krankheitsbild:
LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich kann nach dem dreiwöchigen ReHa Aufenthalt eine deutliche Verbesserung feststellen. Brauche nur noch sehr selten Schmerzmittel und konnte meine Muskulatur auch deutlich stärken.
Besonders hervorzuheben sind Physiotherapie, Trigger-Punkt-Massage, die besonders engagierten Sporttherapeuten und nicht zu vergessen die Ernährungstherapeuten. Alle Zusammen sind sehr engagiert und besitzen eine hohe fachliche Kompetenz. Sage an dieser Stelle noch mal besten Dank.
Sehr gut hat auch im Vorfeld die Abstimmung mit der Frau aus dem Sekretariat geklappt.
Was mir nicht so gut gefallen hat war die Qualität der Betten, bzw. der Matratzen. Für mich als Patient mit einem Bandscheibenvorfall ist eine einfache Schaumstoff-Matratze nicht geeignet.
Auch die Sauberkeit meines ersten Zimmers war nicht akzeptabel. Vor allem die Stoffstühle haben wenig appetitliche Flecken auf der Sitzfläche aufgewiesen.
Die Ärzte sind ingesamt gut, obgleich junge Mitarbeiter noch Potential nach oben besitzen.
Die Kommunikation dürfte hier etwas transparenter und freundlicher sein.
Wünsche der RKU ein etwas höheres Budget damit mehr Anwendungen möglich sind, eine etwas bessere Ausstattung und etwas mehr Sorgfalt bei der Sauberkeit damit die engagierten Mitarbeiter Ihre Arbeit mit hoch zufriedenen Patienten (Gästen) durchführen können.
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und geben Ihr Lob gerne an die entsprechenden Kollegen weiter. Auch Ihre Anmerkungen zu Ausstattung und Gestaltung werden wir berücksichtigen und an die verantwortlichen Stellen weiterleiten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
Herzliche Grüße
Ihr
RKU-Team
Mein Dank an allen auf der Station MMS
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R.Rohde berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und fachliche Kompetenz sowie Einfühlungsvermögen
Kontra:
kaum erwähnenswert
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfälle im Lendenwirbel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Man muß einfach das RKU Ulm - MMS Station ausnahmslos nur loben. Vom Ärzteteam Herrn Dr. Artner und seiner Assistentin Frau Hadas bis hin zu allen Therapeuten der Abteilungen Physio, Aquatraining, Fitnessraum, Massage, Fango, Psychologen sowie allen anderen Mitwirkenden auf der Station. Für alle stehen ausnahmslos nur die Patienten im Vordergrund. Sie wissen was sie zu tun haben und gehen sehr genau auf die einzelnen Probleme und das Krankheitsbild eines jeden Patienten ein und geben sich die größte Mühe, dies zu lindern und zu verbessern. Es war für mich und unsere gemeinsame Truppe ein 12 tägiger angenehmer, schöner und erfolgreicher Aufenthalt. Man konnte mir meine Schmerzen nicht abnehmen und wegzaubern, was ja schon an Wunderheilung grenzen würde, aber etwas verringern und man hat mir wertvolle Verhaltenweisen und Tipps für die Zukunft mit auf den Weg gegeben. Die Zimmer waren ok, außer die Betten (Matrazen)! Die Verpflegung durchschnittlich bis gut. Ich wünsche allen Mitwirkenden auf der Station für die Zukunft alles gute und macht weiter so. Die nachfolgenden Patienten werden es euch bestimmt genauso danken so wie ich und der Rest unserer Truppe. Auf wiedersehen sage ich ungern, lieber Servus und macht´s gut!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut und, dass Sie einen angenehmen und erfolgreichen Aufenthalt im RKU hatten und wir Ihnen weiterhelfen konnten. Wir geben Ihren Dank gerne an das Team der Schmerztherapie und die entsprechenden Kollegen weiter.
Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Geusndheit.
Herzliche Grüße
Ihr
RKU-Team
Mir hat es geholfen!
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eurocopter07 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (Abzug wegen Essen)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
das gesamte porfessionelle Team der MMS Station
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
2 Bandscheiben OP L5/S1; L4/L5, Bewegungsangst
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich hoffe für mich, dass ich sob ald nicht wieder kommen muss aber für diejenigen die Schmerzen haben, wünsche ich , dass Sie im RKU Ulm MMS Station landen. Für mich war es ein toller und erfolgreicher Aufenthalt. Meine Schmerzen konnten deutlich verringert werden. Mein herzlicher Dank gilt Frau Hadas und Herrn Dr. Artner die mich super kompetent beraten haben und auch immer ein offenes Ohr hatten. Auch die gesamten Therapeuten egal ob Physio, Aquatraining, "Fitnessraum", Massage und Fango. Diese Fachleute wissen alle was sie tun. Vergelt´s Gott!
Einzig und allein das Essen war so gar nicht nach meinem Geschmack und auch etwas lieblos gestaltet.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen erfolgreichen Aufenthalt in unserem Haus hatten und geben Ihr Lob gerne an das Team der Schmerztherapie von Herrn Dr. Artner und Frau Hadas weiter.
Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
Herzliche Grüße
Ihr
RKU-Team
Sehr empfehlenswert
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Daisy43 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Herr Dr. Artner und Frau Dr. Hadas und das gesamte Team
Kontra:
Matratze, Essen , Aufenthalt am Wochenende (keine Möglichkeiten),zu wenig Sitzmöglichkeiten auf Terasse,Stromeinsparungen (volle Beleuchtung Tag und Nacht im Flur)
Krankheitsbild:
Lumboischialgie, Morton Neuriom Vorfuß links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach Ostern befand ich mich zur MMS im RKU.
Eine kleine Einführung in Örtlichkeiten und Räume wäre etwas hilfreich gewesen. Ansonsten war mein
Aufenthalt auf Station A nur positiv. Durch die kompetente, freundliche und geduldige Art von Herrn Dr. Artner bekam ich eine völlig neue Ein-
stellung zu meinem Krankheitsbild; vielen Dank dafür und auch bei Frau Dr. Hadas möchte ich mich für ihr Verständnis und Engagement recht herzlich bedanken - ein super Ärzteteam mit einem super
Behandlungs, Pflege- und Betreuungsteam.
Allen ein Dankeschön für die Freundlichkeit und
gute Stimmung.
Danke Claudia - für die gute Behandlung und auf-
bauenden Gespräche.
Danke Melita - und dem gesamten Pflegeteam für die gute Betreuung.
Danke Maria (super Massagen) - und den Sporttherapeuten und
Danke an Gabi,Felicitas und Frau Remlingen - ich
habe viel mitgenommen aus unsren Gesprächskreisen und Treffen.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung in unserem Haus sehr zufrieden waren und wir Ihnen weiterhelfen konnten. Ihr Lob geben wir gerne an das Team der Schmerztherapie von Herrn Dr. Artner und Frau Dr. Hadas weiter. Auch Ihre Anmerkungen nehmen wir ernst und werden wir sie an die entsprechenden Stellen weiterleiten.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
Herzliche Grüße
Ihr
RKU-Team
Eine Heilung, wie man sich die Wünscht
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Calle65 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013/14
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Die gute Vernetzung der Anwendungen
Kontra:
Es war gerade Bauzeit
Krankheitsbild:
Bandscheiben; M6 im L3/4 und L4/5 und L5/S1 versteift
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Erstmals vorgestellt hatte ich mich am 03.09.13 in der Sprechstunde.
Danach wurde ich auch recht schnell ausgenommen. Vom 09.09.13 bis 27.09.13 war ich in der SOS (spezielle Orthopädische Schmerztherapie)
Das Einleben in der SOS wurde einem sehr leicht gemacht, vielen Dank an das ganze Team von Dr. Artner.
Die individuelle Behandlungen und das Speziell auf jeden Patienten eingegangen wurde, war für mich ein ganz neues Erlebnis. Herzlichen Dank für die menschliche und kompetente Behandlung.
Dank an alle im Hause: Ärzte, Therapeuten, Schwestern und Pflegedienste, alle hatten stets ein offenes Ohr für einen.
Diese erste Behandlung hat bei mir voll eingeschlagen, sehr Empfehlenswert.
Die schmerzen waren nicht weg, aber auf ein vielfaches weniger. Im Laufe des Jahres bin ich dann nochmal nach Ulm. Die Schmerzen waren wieder einfach zu hoch. Bin dann ab den 08.09.14 bis zum 26.09.14 nochmal in Behandlung im RKU gewesen.
Auch diesmal wurde mir mit allen Mittel geholfen, sodass ich wieder meine Schmerzen abbauen konnte, weg bekomme ich sie nie, aber den Alltag bewältigen bekomme ich hin.
Nochmal vielen Dank an das ganze Team von Dr. Artner.
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihnen bei Ihren beiden Aufenthalten in unserer Klinik weiterhelfen konnten und Sie mit der menschlichen und kompetenten Behandlung zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an das Team der Schmerztherapie rund um Herrn Dr. Artner sowie die entsprechenden Ärzte, Therapeuten und Pflegekräfte im Haus weiter.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
Herzliche Grüße
Ihr
RKU-Team
DANKE-DANKE-DANKE
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Schnäuzelchen berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
das ganze Team um Dr.Artner
Kontra:
Essen, schlechte Betten
Krankheitsbild:
chronische Schmerzen nach BS-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Vom 7.4.-17.4.2015 war ich zur MMS im RKU. Das Einleben auf der Station wurde mir von Dr. Artner und seinem Team leicht gemacht.
Herzlichen Dank für die menschliche und kompetente Behandlung. Alle Ärzte und Therapeuten hatten stets ein offenes Ohr für die Patienten. Kein 0815 Programm wurde abgespult sondern auf meine Schmerzen individuell eingegangen und die Behandlung darauf abgestimmt. Ich konnte viele meiner offenen Fragen klären. Sehr einfühlsam und nie überheblich (was mir in meiner langen Schmerzzeit schon öfter passiert ist) sind Belange der einzelnen Patienten ernstgenommen worden. Meine Schmerzen sind nicht vollständig weg doch um vieles geringer geworden.
Ich danke dem gesamten Team der MultiModalen Schmerztherapie
DANKE - den Sporttherapeuten in der Mukibude
DANKE - Maria und deinen super Massagen,
DANKE - Fr. Teubner (Physio),
DANKE - Gabi, Felicitas und Fr. Remlinger
und natürlich
DANKE - Dr. Artner und Dr. Hadas
DANKE - Herrn Pfarrer Schäfer
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Haus gut aufgehoben fühlten und dass Sie mit Ihrer individuellen Behandlung zufrieden waren. Ihren Dank geben wir gerne an die entsprechenden Kollegen und das Team von Herrn Dr. Artner, Frau Dr. Hadas und der Schmerztherapie weiter.
Auch Ihre Hinweise nehmen wir gerne zur Kenntnis.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
Herzliche Grüße
Ihr
RKU-Team
POSITIVE ERFAHRUNG
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Feldmaus74 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schmerzen BWS/HWS , Schwindel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 9.3.-20.3.15 Patient im RKU. Vom ersten Tag an fühlte ich mich sehr wohl. Die Schwestern/Pfleger, Therapeuten sowie das Reinigungspersonal waren stets freundlich und hilfsbereit. Besonderen Dank an Dr. Artner und Dr. Hadas, sie hatten immer ein offenes Ohr, egal um welche Probleme es sich handelte und waren stets bemüht eine Lösung zu finden. Meine Schmerzen konnten gelindert werden und seit meinem Aufenthalt bin ich wieder schwindelfrei.
Danke für die tolle Zeit.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns im RKU so zufrieden waren und Sie sich vom ersten Tag an wohl gefühlt haben. Ihr Lob geben wir gerne an Herrn Dr. Artner und Frau Dr. Hadas vom Team der Multimodalen Schmerztherapie sowie die entsprechenden Kollegen weiter.
Wir wünschen Ihnen auch weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
Herzliche Grüße
Ihr RKU-Team
Positiver Aufenthalt
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Paul62 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Zimmer sollten noch renoviert werden)
Pro:
Freundlichkeit,Sauber,Wohlbehagen
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftprtobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 1.Tag in den besten Händen ich wurde sehr freundlich empfangen und auf Station super nett eingewiesen.Die immer sehr Freudlichen Schwestern auf der Station waren immer super nett und haben mir immer geholfen den tag so angenehm wie möglich zu erleben.Die Therapolten haben sich gleich nach der OP sehr einfühlsam um einen guten und sicheren einstieg zurück zur normalität zu gewählleisten, den Tag als ich noch für die Weiterbildung von angehenden Therapolten als real Patient war eine sehr angenehme erfahrung für mich und würde ich immer wieder tun.Das Personal auf der ganzen Station war sehr gut Organisiert und hat sehr gut harmoniert.Ich habe mich für diese Klinik entschieden und werde es wenn es noch mal dazu kommen sollte für diese Klinik entscheiden.Das ganze Haus ist sehr schön und man kann dies nur weiterempfehlen.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns so zufrieden waren und Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben. Wir geben Ihr Lob und Ihre Anregungen gerne an die entsprechenden Kollegen und Stationen weiter und wünschen Ihnen auch weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
Herzliche Grüße
Ihr RKU-Team
Super Team
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Ich bin rundum sehr zufrieden mit der Schmerztherapie Angefangen bei den Ärzten Frau Dr.Hadas und Dr.Artner, über die Schwestern Pfleger, Therapeuten, Service- und Reinigungspersonal wurde ich rundum super betreut.
Ich hatte immer freundliche Unterstützungen durch das Ärztliche Team mit Ihren Physiotherapeuten.
Ich war von 02.03.2015 bis 20.03.2015 auf Station A. untergebracht.Meine Schmerzen konnten um ein vielfaches reduziert werden.
Danke für die tolle Zeit.
Sollte es notwendig werden, komme ich
gerne wieder.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie rundum zufrieden mit der Betreuung in unserem Haus sind. Sehr gerne geben wir Ihr Lob an das Team der Schmerztherapie, Herrn Dr. Artner und Frau Dr. Hadas sowie das Pflegepersonal und die Physiotherapeuten weiter.
Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
Herzliche Grüße
Ihr RKU-Team
Fast wie im Hotel
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CorneliaR berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Doppelter Bandscheibenvorfall in der Brustwirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war sehr zufrieden in der Klinik und habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Es war fast wie im Hotel. Nur das Frühstücksei hat gefehlt :-). Ansonsten gab es nichts auszusetzen. Die Krankenschwestern und auch die Ärzte und Ärztinnen waren super. Einen großen Dank an alle!! Ich würde jederzeit wieder in diese Klinik gehen.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie in unserer Klinik zufrieden waren und sich gut aufgehoben gefühlt haben. Ihr Lob geben wir gerne an die entsprechenden Kollegen weiter.
Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
Herzliche Grüße
Ihr
RKU-Team
alles topp
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden waren und geben Ihr Lob gerne an die entsprechenden Ärzte, Pflegekräfte und Therapeuten weiter.
Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
Ihr
RKU-Team
Spitze immer wieder gerne
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eule78 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Besonderer Dank an Dr.Kuschel)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Ärzte und Physiotherapeuten (Herr Schwarz)
Kontra:
Essen immer etwas zu viel mit fett und Sahne wenig Salat auswahl
Krankheitsbild:
Triple Osteotomie Hüfte rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war Patient vom 4.12.14 - 24.12.14 im RKU aufgrund meinerTriple Osteotomie auf der rechten Seite.
Das Pflegepersonal,Ärzte und vor allem die Physiotherapeuten waren einzigartig.
Besonders Danken an dieser Stelle möchte ich Dr.Kuschel der es mit viel Einfühlungsvermögen schaffte aus einer Sprechstunde eine "Kuschelwohlfühlzone" zu machen.Bei mir heilte die Narbe am Po nicht gut und ich musste jeden Tag meinen Po " präsentieren" und hatte nie ein schlechtes Gefühl dabei.
jedem Ich kann jedem diese Reha nur empfehlen .Ich konnte kaum an Krücken gehen geschweige richtig sitzen....und bin nach drei Wochen ganz easy aus der Klinik maschiert.... Super;-)
Ich hoffe zwar nicht mehr eine Reha im leben zu brauchen sollte es aber der Fall sein .....nur noch RKU Ulm
Sehr geehrte/r eule78,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Behandlung und dem Pflegepersonal, den Ärzten und Physiotherapeuten im RKU zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an Dr. Kuschel, Herrn Schwarz und die entsprechenden Kollegen weiter.
Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
RKU-Team
Es grenzt fast an ein Wunder
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Steffen72 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: Jan. 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
super Ärzte und Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
neuralgische Schulteramiotrophie/Polineuropathie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach fast 3 jähriger Suche, warum mein rechter Arm von der Schulter aus abwärts gelähmt ist, und nach zahlreichen Besuchen von Orthopäden, Neurologen und sogar der Aufenthalt einer anderen neurologischen Klinik, bin ich endlich in das RKU und an die richtigen Ärzte gekommen. Ich wurde hier sehr freundlich schon von den Schwestern aufgenommen, und auch der erste Kontakt mit den Ärzten war sehr positiv. Hier fühlte ich mich gut aufgehoben und ich merkte schnell das die Ärzte vor allem Frau Dr. Paus sehr bemüht waren heraus zu finden woher meine Probleme kommen. Nach einwöchiger Suche stand die Diagnose fest, und sie konnten mir anhand von Infusionen helfen, nach einwöchiger Infusionsgabe waren dann die Lähmungen kpl. verschwunden. Ich möchte mich an dieser Stelle nochmals recht herzlich bei allen der Neurologie Station K bedanken, es grenzt fast an ein Wunder nach 3 jährigem Martyrium an Ärzte zu gelangen die den Patient im Vordergrund sehen und auch noch die Einstellung haben einem helfen zu wollen.
nochmals vielen Dank
Steffen Bolkart
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und wir Ihnen weiterhelfen konnten. Wir geben Ihr Lob gerne an die verantwortlichen Ärzte und Schwestern, an Frau Dr. Paus und die Kollegen der Station K weiter.
Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
Herzliche Grüße
Ihr
RKU-Team
Empfehlenswert- Schmerzen wurden reduziert!!!
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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U.Knab berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Ein freundliches,kompetentes Team
Kontra:
Es fehlt ein Aufenthaltsraum-die Abende und vor allem das Wochenende ist lange!
Krankheitsbild:
Chronische Schmerzen seit 2005, nach Bandscheiben-OP L5/S1
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Der ganze Mensch tut weh- So kam ich in die Schmerztherapie. Schon am ersten Tag fühlte ich mich gut aufgenommen von dem Team um Dr. Artner und Frau Dr. Hadas. Es ist ein freundliches und kompetentes Team,das mich betreut hat. Die Anwendungen und vor allem die (bösen Mücken) Spritzen von Dr.Artner haben mir sehr geholfen. Auch die Gespräche mit Frau Remlinger trugen zu einer Besserung meines seelischen Befindens bei.
Besonderer Dank gilt Frau Mayer von der Physiotherapie,denn die Übungen, die sie mir gezeigt hat kann ich im täglichen Leben umsetzen!
Auch Frau Hüfner von der Ergotherapie konnte mir super Tipps zur Erleichterung des Alltags geben.
Chi Gong war eine tolle Erfahrung und die Entspannung von Frau Öhlser war sehr Entspannend!
Aquatraining war zu Beginn,(nur unter Anleitung von Herrn Englisch) angenehm, aber als sich 14 Personen in dem kleinen Becken tummelten, bekam ich fast "Platzangst".
Einzig die Kunsttherapie hat mir nicht zugesagt, denn Frau Florak-Skrobanek lässt sich zu sehr auf einzelne Patienten ein und lässt andere außen vor.
Der ganze Mensch tut nicht mehr wehr weh- Mir wurde sehr geholfen und ich finde Einrichtungen wie die MMS unglaublich wichtig.
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten und geben das Lob sowie Ihre Anmerkungen gerne an das Team der Multimodalen Schmerztherapie um Dr. Artner und seine Kollegen weiter.
Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
Ihr
RKU-Team
insgesamt sehr zufrieden
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Victus1981 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Pflegeteam
Kontra:
MRSA
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war für eine geplante Nukleotomie Ende 214 für ein paar Tage stationär im RKU .
Insgesamt bin ich sehr zufrieden!!
Das Pflegeteam war sehr kompetent,mit offenem Ohr trotz viel Arbeit und durch die Bank sehr freundlich.
Die behandelnden Ärzte nahmen sich Zeit,gingen auf Fragen ein,beleuchteten ausführlich den geplanten Eingriff sowie das Verhalten nach OP. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und hatte kaum "Angst" vor dem was da kommt.
Das einzige "Manko" war für mich das Fehlen eines MRSA Abstriches... Ich hatte mehrmals erwähnt das ich selbst aus der Pflege komme aber es wurde nicht einmal der Screening -Bogen abgefragt.. Bestehen wollte ich meinerseits auch nicht darauf,fand es nur sehr schade..
danke für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Haus zufrieden waren und Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlten. Das MRSA-Screening nach multiresistenten Erregern wird bei uns nicht routinemäßig bei allen Patienten durchgeführt, sondern nur bei den nach den Empfehlungen des Robert-Koch-Instituts definierten Risikogruppen.
Wir wünschen Ihnen auch weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
Herzliche Grüße
Ihr RKU-Team
dumme krankenschwester
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Koebi2011 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
gute Ärzte ....oder doch nicht!
Kontra:
schlecht ausgebildetes Pflegeteam
Krankheitsbild:
Knie Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Da ich selbst diese Klinik für eine bevorstehende Knieoperation ausgesucht hatte, habe ich meine Mutter in diese Klinik gebracht und hatte vollstes Vertrauen. Die Voruntersuchungen bei mir waren korrekt, eher noch besser als sonst wo.
Bei meiner Mutter war es so.... Knie Tep wurde erst gemacht nachdem die Blutwerte in Ordnung waren. Sie war 1 Tag stationär und wurde wieder nach Hause geschickt. Fand ich in Ordnung. Sie war ja fast 85 Jahre alt und hatte einige Risikofaktoren.
OP hat sie überlebt.... alles schien aufwärts zu gehen. Sie wurde schwer depressiv. Die Ärzte haben reagiert und haben das Antidepressiva erhöht. Sie war in Reha hat gekämpft, das Bein mit dem neuen Knie hat ihr immer Schmerzen bereitet.
Sie ist jetzt gestorben...letztendlich wurde festgestellt, dass die Hüfte gebrochen war und zwar schon vor 2 Monaten....? Die eine dumme Krankenschwester hat gesagt, sie soll nicht so wehleidig sein und sie hat sie auch nicht gewaschen. Ich wollte immer ihren Namen wissen...meine Mutter wollte keinen Ärger. Außerdem musste meine Mutter immer mit einem kaputten Bett zurecht kommen.
Im Moment hasse ich die eine Krankenschwester und die Leute, die sie nicht ernst genommen haben.
danke für Ihre Bewertung. Wir verstehen, dass Sie nach dem Tod Ihrer Mutter sehr traurig und emotional berührt sind. Es tut uns leid, dass Sie zwar trotz guter Beratung und medizinischer Behandlung insgesamt mit unserem Haus nicht zufriedener waren. Ihre Kritik haben wir an die entsprechenden Mitarbeiter weitergeleitet. Wir bieten Ihnen an, noch einmal ein Gespräch mit uns aufzunehmen, um mehr Klarheit über den Fall zu gewinnen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute, vor allem Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr RKU-Team
Hervorragende Rundumbetreuung
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Walter25 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Großes Engagment in des gesamten Betreuungsteams.
Kontra:
Zu Beginn der Therapie lief alles etwas ungeorndet ab (auch durch den Ausfall einer Betreuerin) und es bestanden, nicht nur bei mir, Orientierunsschwierigkeiten.
Krankheitsbild:
Beschwerden im Nacken, Schulter Bereich bis in die Hände bedingt durch HWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Der Betreuung durch Dr. Artner und dem Team kann nur größtes Lob ausgesprochen werden. Alle Therapeuten versuchen für den Patienten ein Optimum an Betreuung zur Verfügung zu stellen - sie haben auch für Fragen immer ein offenes Ohr, z.B. zu den Bewegungsabläufen der Physiotherapie.
Aus allen Bereichen der Betreuung konnte ich für mich positives mit nach Hause nehmen. Auch der Küche muss ein Lob ausgesprochen werden.
Die Besserung, die bei der Entlassung zu verzeichnen war hält an. Übungen aus der Therapie stehen für mich auf dem täglichen Stundenplan.
Drei Wochen nach der Entlassung ist mein Zustand wie zu der Entlassung. Ein Grund dafür ist sicherlich auch die Injektionstherapie, die durch Dr. Artner vorgenommen wurde.
Ein Durchschlafen nachst ist möglich - vorher war ich bis zu fünfmal Nachts auf den Beinen.
Frühere Maßnahmen durch den Hausarzt in Zusammenarbeit mit dem Physiotherapeuten brachten eine momentane Linderung, jedoch keine Nachhaltigkeit.
Der Empfehlung von Prof. Puhl mich an das RKU zu wenden bin ich sehr dankbar - meine Lebensqualität hat sich seit dem Klinikaufenthalt verbessert.
Vielen Dank nochmals an alle Beteiligten.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Über Ihre ausführliche Kritik und Ihre Zufriedenheit freuen wir uns sehr und geben das Lob gerne an Dr. Artner und die Kollegen von der Schmerztherapie sowie an das Küchenteam weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
Herzliche Grüße
Ihr RKU-Team
RKU Ulm - Ein Muss für alle
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KuKe89143 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Alles empfehlenswert)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Es gab keinerlei offene Fragen.)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Ärztliche Eingangs- und Entlassberatung; wöchentliche Chef-Visiten)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Ausführlich Einweisung am ersten Tag.)
Pro:
Ärzte, Therapeuten, Pflegepersonal
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Vollprothese Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die 3 wöchige orthopädische Reha nach der Knie-OP war duchgeplant und es entstanden keinerlei Leerlaufzeiten. Man sollte hier keinen "Urlaub" erwarten.
Die verantwortlichen Ärzte und Therapeuten sind außerordentlich kompetent und das Pflegepersonal ist sehr nett.
Die Gebäude und therapeutischen Einrichtungen sind in einem guten Zustand und sehr gepflegt.
Die Verpflegung muss als ausgezeichnet bewertet werden. Zum Mittagessen werden in der Regel 3 Gerichte angeboten. Als besonders nett empfand ich das "Zusatzgericht" und die Tischdeko im Speisesaal zu Halloween.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihre ausführliche Kritik und vor allem darüber, dass Sie mit der Behandlung und der anschließenden Reha in unserem Haus rundum zufrieden sind. Ihr Lob leiten wir gerne an die entsprechenden Kollegen weiter. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
Herzliche Grüße
Ihr RKU-Team
Topleistung und Betreuung auf der MMS-Station
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AndreasRupkalwis berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Betreuung durch sehr erfahrenen Arzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Im Oktober wurde ich für 12 Tage zur MMS auf Station A aufgenommen, da ich seit über einem Jahr Schmerzen hatte und mir bisher kein Arzt richtig helfen konnte und eine Reha mir keinen Erfolg brachte.
Herr Dr. Artner und sein erfahrenes Team haben mich optimal betreut und ich würde jederzeit wieder zur MMS ins RKU kommen. Er hat mir sehr geholfen meine Schmerzen zu reduzieren und ich fand mich auf der Station sehr aufgehoben und zufrieden. Die Behandlung wurde optimal auf mich abgestimmt und alles wurde möglich gemacht. Ich war in besten Händen und ein großes Lob an die MMS-Station von Dr. Artner.
Nachdem ich entlassen wurde ware ich so gut wie schmerzfrei.
herzlichen Dank für Ihre Klinikbewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Behandlung am RKU so zufrieden waren. Wir geben Ihr Lob gerne an Dr. Artner und sein Team von der Station A weiter und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
Viele Grüße
Ihr RKU-Team
Für mich kommt nur eine Klinik in Frage
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PrinzKa berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Chronische Schmerzen, Fybromyalgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war zum widerholtem Male Patientin im RKU Ulm und habe am MMS-Programm auf der Station A teil- genommen.
Alle leisten dort eine hervorragende Arbeit, so dass man nur gestärkt aus diesem Programm heraus gehen kann.
Ich habe noch nie zuvor Ärzte und Therapeuten erlebt, die sich so viel Zeit nehmen, einem zuhören und wirklich auf die Probleme eingehen.
Es stimmt einfach das komplette Paket, die medizinische, psychologische, physikalische, krankengymnastische etc. Betreuung ist einfach sehr gut.
Ein ganz besonders herzlicher Dank geht an Dr. Artner,der mit seiner Art einfach gut tut.
Hinzu kommt, dass auch die tägliche Küche am RKU Ulm für jeden Patienten gut sorgt.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass sie mit den Ärzten und Therapeuten von der Multimodalen Schmerztherapie (MMS) in unserem Haus so zufrieden waren und geben Ihr Lob gerne an Dr. Artner und sein Team sowie an die Küche weiter.
Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
Ihr
RKU-Team
Schmerztherapie osteoporose-bedingte Wirbelbrüche
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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FS_Ulm berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Medizinische und pflegerische Behandlung nur positiv!
Kontra:
Nichts!
Krankheitsbild:
Extrem schmerzhafte osteoporose-bedingte Wirbelbrüche an 2 Wirbeln der Lendenwirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach einer Odyssee von fast einem halben Jahr mit extremsten Schmerzen (bedingt durch 2 osteoporese-bedingte Wirbelbrüche der Lendenwirbelsäule), wurde ich über die orthopädische Ambulanz einige Tage zur stationären Schmerztherapie eingewiesen, da eine OP aufgrund einer Vorerkrankung nicht indiziert ist (vielen Dank hier an Frau OÄ Dr. Lattek und das Team).
Ich konnte in der Zeit nur noch max. 5 - 10 Meter zu Fuß zurück legen, längere Strecken waren lediglich im Rollstuhl zu bewältigen. Meine Lebensqualität sank in dieser Zeit quasi auf Null herab!
Ergebnis der Behandlung:
Seit der Therapie geht es mir deutlich besser.
Zwar habe ich bei längerer Belastung noch Schmerzen, die jedoch in keinem Vergleich zu dem stehen, was ich zuvor durch leiden musste. Ich bin seit der Schmerzbehandlung am RKU viel mobiler und kann dadurch auch meinen Alltag wieder besser bewältigen, was mir ein großes Stück Lebensqualität zurück bringt.
Die Behandlung und Kommunikation durch und mit den Ärzten war absolut einwandfrei und wertschätzend. Durch das Personal auf Station erfuhr ich eine geradezu liebevolle Pflege.
Ich würde mich dieser Behandlung und einem Aufenthalt in der Klinik sofort wieder unter ziehen und kann sie daher vorbehaltlos weiter empfehlen. Weiterhin möchte ich mich bei allen an meiner Behandlung Beteiligten recht, recht herzlich bedanken. Macht bitte weiter so!
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung in unserem Haus so zufrieden waren und wir Ihnen weiterhelfen konnten. Gerne geben wir das Lob an die entsprechenden Kollegen weiter.
Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
Ihr
RKU-Team
Kompetenz und Freundlichkeit im Team - eine heilende Wirkung
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Schloßbär berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Alles positiv....
Kontra:
...... nur die Betten könnten besser sein!
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenosen HWS und LWS, Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach jahrelangen unterschiedlichen und z.T. frustrierenden Behandlungen durch niedergelassene Orthopäden, Neurologen, Neurochirurgen und und und wurde ich von meiner Neurochirugin mit sehr starken Schmerzen und psychisch am Ende ins RKU zur MMS eingewiesen. Ich war äusserst skeptisch, da ich mich zum Einen als bislang "Herumgeschubst" und oft als nicht Ernstgenommen fühlte ud zum Anderen als ehemalige Mitarbeiterin im medizinischen Bereich ohnehin nicht gerne im Krankenhaus bin. Hier erwartete mich dann aber ein äüsserst kompetenter und immer freundlicher, fröhlicher Oberarzt, Herr Dr. Artner, mit einem ebenso kompetenten und fröhlichen, freundlichen Team. Die Behandlung wurde individuell auf meine Bedürfnisse abgestimmt, ich fühlte mich zu jeder Zeit und von Allen verstanden und bei Allen sehr sehr gut aufgehoben. Meine anfängliche Skepsis schmolz von Tag zu Tag dahin. Bei meiner Entlassung ging es mir deutlich besser, vorher Schmerzstärke 7-8, jetzt 3-4. Eine 6-wöchige, psychosomatische Reha hatte mir nicht annähernd soviel gebracht, wie diese 12 Tage auf der MMS-Station. Mein Dank gilt dem ganzen Team!!! Mein Leidensweg ist sicher noch nicht zu Ende und ich komme mit Sicherheit gerne wieder.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Multimodalen Schmerztherapie in unserem Haus zufrieden waren und wir Ihnen weiterhelfen konnten. Ihr Lob geben wir gerne an Dr. Artner und die Kollegen der Station A weiter.
Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
Ihr
RKU-Team
Schmerztherapie MMS
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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SilD berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Kann nur gutes berichten
Kontra:
Krankheitsbild:
LWS BWS HWS
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Sehr kompetentes freundliches Personal, egal ob Physiotherapeuten, Pfleger und Arzt. Hatten immer alle ein offenes Ohr und sind auf alle Fragen eingegangen
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung, Beratung und den Abläufen in unserem Haus rundum zufrieden waren und wünschen Ihnen für die Zukunft auch weiterhin alles Gute.
Herzliche Grüße
Ihr
RKU-Team
Unakzeptable Wartezeiten
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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wdamay berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Obwohl im Arztbrief steht "Eine Wiedervorstellung ist jederzeit möglich" wurde mir ein Termin zur Stentkontrolle in 4 Monaten genannt.
Krankheitsbild:
Drei Fälle von Transitorisch Ischämischer Attacke (TIA) Stent-Implantation,
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
In verschiedenen stationären Aufenthalten u.a.auf der Stroke-Unit lernte ich sehr kompetente freundlich Ärzte und med. Personal kennen und schätzen.
Mir wurde aufgetragen jährlich zur ambulanten (Stent)Kontrolle zu erscheinen, allerdings sollte man älteren Patienten nicht einen Termin in vier Monaten anbieten.
Alternativ wurde mir empfohlen mir irgendwo einen Neurologen zu suchen der die Stent-Kontrolle machen kann. Schade, ich wäre gerne im RKU geblieben.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung in unserem Haus zufrieden waren und geben das Lob gerne an die Kollegen in der Stroke-Unit weiter. Wir bedauern, dass Sie keinen früheren Termin zur Wiedervorstellung genannt bekommen haben.
Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr RKU-Team
RKU - Schmerztherapie für Schmerzgeplagte
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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RobRob berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Kommunikation zwischen Ärzten und Therapeuten - kannte ich bis dato nicht
Kontra:
Krankheitsbild:
Banscheibenvorfall LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Liebes RKU "Schmerzteam",
auch ich möchte mich bei euch Ausnahmslos bedanken!
Ihr arbeitet mit Leidenschaft was für mich nicht selbstverständlich ist. Mit meinen 31 Jahren wurde ich genauso ernst genommen wie die älteren Patienten auf der Station.
Folgende Punkte waren mir besonders wichtig:
-erfahrene Physiotherapeutin
-psychologische Betreuung
-individuelles Gerätetraining
-tägliche Betreuung durch Ärztin
Nach den 12 Tagen fühle ich mich sowohl geistig als auch körperlich stärker. Die Schmerzen wurden reduziert. Übungen für Zuhause habe ich an die Hand bekommen. Ich hoffe der positive Trend wird sich fortsetzen und die Anschlussheilbehandlung wird von der Rentenversicherung genehmigt.
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit uns so zufrieden waren und geben Ihr Lob gerne an die Kollegen von der Multimodalen Schmerztherapie weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und vor allem Gesundheit.
Ihr
RKU-Team
Operiert in Biberach 2013 Dr.Gitter-Dr.Klessinger
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Eichhörnchen75 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Einspritzungen,Allg.Therapien sehr gut
Kontra:
zu wenig Angebote für Patienten am Wochenende
Krankheitsbild:
Bandscheiben
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wenn Sie am Ende ihrer Kräfte sind,und vor schmerzen nicht mehr sitzen,stehen oder schlafen können.Und Sie alles an Medizin probiert haben,aber bisher ohne Erfolg!!! Dann sind Sie hier in der Multimondale Schmertherapie,bei Fachoberarzt Dr. Artner an der richtigen Stelle.Ich war selber Patinet und habe sehr heftige schmerzen gehabt(3Bandscheibenvorfall)durch sein tolles Einspritzen und der gesamten zusammenarbeit seines Teams,geht es mir wesentlich besser.Ich kann es nur jedem empfehlen,ich würde es zur jeder zeit wiederholen.Ich kann nur nochmal in diesem Sinn ein sehr großes Lob an das ganze Team von Station A aussprechen.Starke Leistung,man fühlt sich dort sehr wohl,und es wird auf einen eingegangen und einem wircklich geholfen.Macht weiter so :) :) :)
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihnen mit unserer Multimodalen Schmerztherapie weiterhelfen konnten. Ihr Lob haben wir an Dr. Artner, sein Team und die Station A weitergeleitet und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Matthias Gruber
Geschäftsführer RKU
Endlich erträglicher Alltag
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Alfa44 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr konsequente engmaschige ärztliche Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Spastiken aufgrund restl. 20% Querschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nachdem ich seit 11 Jahren aufgrund eines Unfalles chronischer Schmerzpatient bin, konnnte mir nichts besseres widerfahren, als im RKU die MMS Station zu frequentieren. Endlich konnte mir konkret geholfen werden. Die ärztliche Versorgung war hervorragend, auch das Personal ist äußerst hilfsbereit und zuvorkommend.
Endlich habe ich wieder eine gute Schlafqualität und auch der Alltag ist erträglicher. Sollte mein Zustand sich irgendwann wieder verschlechtern, werde ich mit Sicherheit wieder in das RKU zur Schmerztherapie gehen.
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unser Haus zufrieden verlassen haben und geben das Lob gerne an die MMS-Station und die Kollegen der Schmerztherapie weiter.
Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
Ihr
RKU-Team
Karina 41
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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KarinaSingh berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorwölbung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vor kurzem bei Ihnen auf der MMS Station und bin sehr zufrieden über das Ergebnis eurer Therapie das ganze Personal ist super freundlich ich würde wieder zu Ihnen kommen. An alle schöne Grüsse
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind. Gerne leiten wir das Lob und die Grüße an unsere Mitarbeiter weiter.
Herzliche Grüße
Ihr RKU-Team
RKU hat 5 Sterne verdient!
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Neurochirurgie
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Irto berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Sehr menschlich, von A bis Z!!
Kontra:
Gibts nicht
Krankheitsbild:
Spondylarthrose, Spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Aufenthalt v. 3.7 - 28.7. 2014. Diagnose: Spondylarthrose, Spinalkanalstenose. Zunächst möchte ich mich bei dem gesamten Team des RKU, ohne Ausnahme, ganz,ganz herzlich bedanken!!!! Nach mehreren Jahren mit massiven Problemen und sehr starken Schmerzen bin ich heute , dank Fr. Dr. Lattig und dem gesamten Ärzteteam, SCHMERZFREI!!!!! Ich hätte nicht gedacht, dass es in einem so großen Haus soviel Menschlichkeit, Hilfsbereitschaft u. Freundlichkeit gibt! Die ersten 10 Tage war ich auf Station A , War ok wenn Pfleger Timo u. Schw. Monika da waren. Auf Station F war ich sehr, sehr zufrieden, v.d. Reinigungspersonall bis zur Versorgung alles ganz super!!! Nicht vergessen möchte ich, die Intensivstation in den höchsten Tönen zu loben, ich war 3 Tage in den besten Händen!!!! Meine größte Anerkennung u. Wertschätzung möchte ich Fr. Dr. Lattig, Hr. Dr. Weckbach, sowie Hr. Dr. Freitag aussprechen! Ich würde mich bei Bedarf diesen Persönlichkeiten in jedem Fälle wieder anvertrauen! Ich wünsche allen im RKU eine GUTE ZEIT!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit unserem Haus sind und geben Ihr Lob gerne an die entsprechenden Ärzte und Pfleger auf den Stationen weiter.
Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
Ihr
RKU Team
Ich bin positiv von der SOS-Station überascht
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Siggi70 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (bitte weiter so)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Ärzte erklären hervoragend)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (könnte nicht besser sein)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (alles wirklich gut)
Pro:
Arzt, Team, Therapie
Kontra:
Aufgabe der SOS-Station
Krankheitsbild:
Verengung des Spinalkanals und Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war Patient bei der Schmerztherapie, weil ich starke Rückenprobleme hatte, mein Spinalkanal ist verengt und ich möchte mich noch keiner OP unterziehen.
Ich war ambulant 3 Wochen auf der SOS-Station, die Erfahrung der Ärtze und die angewendeten Mittel und Therapien haben mir sehr geholfen. Besonders Herr Dr. Artner war mir eine große Hilfe, da ich eine OP noch scheue, hat er mir verschiedene Möglichkeiten zur Schmerzlinderung geboten. Vielen Dank dem ganzen Team der SOS-Therapiestation.
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DANI53 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (JEDERZEIT WIEDER)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (TOLLE BERATUNG)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (DIE (MÜCKENSTICHE)SPRITZEN HABE ICH KAUM GESPÜRT ;-))
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (ALLES SUPER)
Pro:
SUPER MMS STATION
Kontra:
KEINE
Krankheitsbild:
LWS HWS BWS STEISSBEIN
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
ICH WAR VON 21.07-01.8.2014 IN DER MMS STATION.
ICH KANN NUR GUTES VON DIESER KLINIK BERICHTEN.
ICH HABE CA 2 1/2 QUÄLENDE JAHRE HINTER MIR.
KONNTE NICHT LIEGEN ,SITZEN, NOCH LÄNGERES STEHEN.
KEINER KONNTE MIR WIRKLICH HELFEN.
BEIM SITZEN HATTE ICH HÖLLENSCHMERZEN.
ICH KAM NUN HIERHER UND HABE ALLES GEMACHT WAS MAN VON MIR ERWARTETE
KG...SPRITZEN ...MEDIKAMENTE...BEWEGUNGSBAD...WALKEN
UND SIEHE DA,ICH KANN SITZEN :-)
ALLERDINGS MIT EINEN STEISSKISSEN,BIN ABER GUTER HOFFNUNG DAS ICH ES BALD AUCH OHNE KANN.
MACHE FLEISSIG MEINE ÜBUNGEN UND MIR GEHT ES TAG ZU TAG BESSER.
ICH WÜRDE JEDER ZEIT WIEDER IN DIE MMS STATION KOMMEN.
ICH BIN DANK DIESER MMS STATION EIN NEUER MENSCH.
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind und geben das Lob gerne an die MMS-Station und die Kollegen der Schmerztherapie weiter.
Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
Ihr
RKU-Team
SOS Schmerztherapie
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Flady berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Alle Therapien , Ärztliche Betreung, Therapeuten, Pflegepersonal
Kontra:
gibts nicht
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall Lws+ Prothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hallo,
ich kann über diese Klinik nur gutes berichten. Insbesondere über die Schmerztherapie ( SOS ). Diese Therapie ist meiner meinung nach die beste die ich je bekommen habe. Im RKU wird einem wenigstens zugehört und darauf eingegangen. Die Kombination zwischen Schmerztherapie mit spritzen und Trainingseinheiten bis hin zu KG und Entspannung ist einfach genial. In der Stationären Therapie ( MMS ) ist leider viel zu wenig von Trainingseinheiten bzw allgemeinen Trainings möglichkeiten vorhanden. Ich kann nur jedem der starke oder Chronische Rückenschmerzen hat zu diesem programm raten. Ich selbst würde jederzeit wieder dieses programm beantragen.
wir freuen uns, dass Sie mit der ärztlichen Betreuung, der Therapie und dem Pflegepersonal in unserem Haus zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an die SOS-Schmerztherapie und die jeweiligen Kollegen weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
RKU-Team
Sehr empfehlenswert
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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biggi_33 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013/14
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr gutes Personal, von den Ärzten über die Schwestern zu den Therapeuten
Kontra:
Doppelzimmer bei der Reha
Krankheitsbild:
Rotatorenmanschettenruptur und Tibiakopffraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im August 2013 zur Reha nach einer Tibiakopffraktur hier und sehr zufrieden. Als dann Ende 2013 noch eine Rotatorenmanschettenruptur festgestellt wurde, habe ich mich für eine Op im RKU entschieden und es war richtig. Auch die anschließende stationäre Reha war wieder sehr erfolgreich. Jetzt steht die Metallentfernung im Knie an und ich werde nicht da hin gehen wo es gemacht wurde. Sondern nach Ulm...da fühle ich mich einfach sehr gut aufgehoben.
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Klinik. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer OP und der anschließenden Reha zufrieden waren und geben das Lob gerne an die entsprechenden Abteilungen weiter.
Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
Ihr
RKU-Team
nie wieder in diese Klinik
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Leo42 berichtet als sonstig Betroffener |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
lendenwirbel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich hatte schon ein paar mal berichtet über diese sehr schlechte Klinik,hatte vor dieser op stenose und die habe ich heute immer noch an der lendenwirbelsäule..Nach dieser op in dieser Klinik war ich bei einen unabhängigen Arzt und auch noch in einer anderen Klinik,die haben mir beide bestätigt das ich nach wie vor stenose habe. In dieser Klinik hat man nur die versteifung ausgetauscht um kohle zu verdienen was gar nicht nötig war,das hat mir auch der unabhängige Arzt und die andere Klinik bestätigt .so geht man mit kranken Menschen um,was für eine super schlechte Klinik und in ihren Bericht schreibt man mein Gesundheitszustand hätte sich gebessert.in solch einer super schlechten Klinik sollte jeder meiden.jetzt kümmern sich andere um diesen Fall.ich habe schon sehr viele sogenannte Ärzte kennengelernt die nur für die LVA arbeiten,die Kranken spielen dabei keine Rolle,Hauptsache die kohle stimmt.ich kann nur jeden raten diese Klinik zu meiden und sich auf jeden Fall zwei,wenn nicht sogar drei Meinungen einholt,bevor er sich für eine op entschließt,denn heute geht es überall nur um die kohle und nicht um die Gesundheit der Menschen,das habe selber oft genug erlebt.
Bei allem Respekt und Verständnis für Ihre Situation, aber es ist für interessierte Leser sehr anstrengend immer wieder die gleichen Beiträge zu lesen,vorallem in dieser Häufigkeit.
Ich würde Ihnen empfehlen das direkte Gespräch mit der Klinik bzw. der Klinikleitung zu suchen um die Angelegenheit zu klären. Aber das hier ist sicher die falsche Plattform.
Zudem erscheint es mit jedem weiteren Beitrag unglaubwürdiger und dieses Medium dient nicht der Beschwerde oder der Klärung.
In diesem Sinne, bombardieren Sie bitte nicht dieses Forum mit wiederholenden Beiträgen und wechselnden Namen.
Die Leser, die sich für das wesentliche interessieren, werden es Ihnen danken! :-)
Gute Besserung und alles Gute für Sie!!!!!
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was für eine super Klinik,meine natürlich das Gegenteil
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Martha43 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
lendenwirbel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bei mir hat man unter anderem die versteifung entfernt und eine neue versteifung eingebaut nur um kohle zuverdienen. Mein Arzt sagte heute es gab keinen Grund die versteifung zu entfernen und eine neue einzubauen,anhand der Computerthomographie..Naja da werden sich andere Leute mit dieser Klinik befassen.
danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie unser Haus nicht zufriedener verlassen haben.
Wir wünschen Ihnen, insbesondere für Ihre Gesundheit, alles Gute!
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S.Beg. berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall L5/S1
Erfahrungsbericht:
In erster Linie möchte Ich mich bei allen bedanken.
Ich war drei Wochen ambulant in der SOS und kann es wirklich von ganzem Herzen weiter empfehlen.
Nach den drei Wochen ging es mir schon sehr viel besser.
Der leitende Arzt sowie die Therapeuten sind sehr kompetent und engagiert.
Spritzen leicht gemacht, wer normalerweise Angst vor Spritzen hat , braucht sich hier ÜBERHAUPT keine Sorgen machen, man spürt so gut wie gar nichts dank Dr.Artner.
Ein dickes fettes Lob und dankeschön an das gesamte Team,
insbesondere an Dr.Artner und meiner Therapeutin Fr.Hamich die mir wirklich sehr, sehr weiter geholfen haben.
über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr und geben das Lob gerne an Herrn Dr. Artner, Frau Hamich und das Team der SOS-Schmerztherapie weiter. Alles Gute und vor allem Gesundheit wünscht Ihnen
Ihr
RKU-Team
Schmerztherapie - habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Karin512 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Arzt und Team, Therapien
Kontra:
Krankheitsbild:
Kopf- und Wirbelverletzungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Aufgrund eines schweren Unfalls im August 2013 bin ich seither arbeitsunfähig. Verletzt wurden die Halswirbelsäule, Lendenwirbelsäule, Brustwirbelsäule sowie Kopfverletzungen. Im Mai 2014 war ich stationär für zwei Wochen in Schmerztherapie im RKU in Ulm. Ich habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt. Das komplette Team ist sehr menschlich und kompetent. Insbesondere möchte ich mich bei Herrn Dr. Artner bedanken. Er ist ein einfühlsamer, positiver und fachlich sehr guter Arzt. Ich kann die Schmerztherapie im RKU in Ulm jedem, der sie benötigt, weiterempfehlen.
Nochmals vielen Dank an das komplette Team.
wir freuen uns über Ihre positive Klinikbewertung. Gerne leiten wir Ihren Dank an Herrn Dr. Artner und das gesamte Team weiter. Alles Gute wünscht Ihnen
Ihr
RKU-Team
SOS- Schmerztherapie sehr zu empfehlen
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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UweMartin berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Tägliches Arztgespräch mit hervorragendem Arzt)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Diese sehr gute konservative Therapie ist lobenswert !)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Tolles, kompetentes Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall mit Wirbelgleiten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe aufgrund eines akuten Bandscheibenvorfalls mit Wirbelgleiten, ambulant
die speziell orthopädische SOS Schmerztherapie im RKU mitgemacht. Dauer 3 Wochen in Tagesklinik (Mo-Fr von 8.00-17.00).
Ich bin begeistert und kann es nur jedem sehr empfehlen. Zu Beginn konnte ich mich nicht ohne Schmerzen bewegen, keine Socken oder Schuhe anziehen....., ich war arbeitsunfähig. Die Therapie war individuell angepasst, das gesamte Fachpersonal ist professionell,kompetent und sehr freundlich. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und prima beraten. Am Ende der Therapie wurde ich wieder arbeitsfähig entlassen und war zu 80-90% schmerzfrei.
Vielen Dank an das tolle Team! Ihr wart alle klasse und habt mir sehr geholfen!
Gruß Uwe B.
PS: Die SOS Schmerztherapie hat mir viel mehr gebracht, wie eine Reha die ich vor Jahren im Allgäu machte. Ich würde immer wieder gerne ins RKU gehen.
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihnen in unserer Klinik helfen konnten. Ihr Lob leiten wir gerne an das Fachpersonal und das Team der SOS-Schmerztherapie weiter. Alles Gute für Ihr Wohlbefinden wünscht Ihnen
Ihr
RKU-Team
keine angabe
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Anton34 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Kontra:
mich sieht niemand mehr in dieser Klinik
Krankheitsbild:
lendenwirbel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich hatte schon mal einen klinikbericht reingesetzt, unter anderem war ich nach ihrer Klinik op,da sie ja in ihren Bericht geschrieben haben es hat sich gebessert, bei meinen Orthopäden und in der Radiologie,da hat man eine MRT gemacht und geschrieben ich habe einen bandscheibenvorfall im 3 und 4 lendenwirbel,gerade wo sie mich doch am 3 und 4 lendenwirbel operiert haben, daraufhin war ich beim Neurochirogen der sagte sie haben keinen Bandscheibenvorfall,sondern stenose und das schon seid längerem,ganz bestimmt hatte ich schon stenose als ich in ihrer Klinik war,denn ich habe nach ihrer Operation jeden Tag schmerzen usw.
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Anmonte berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 20014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Besonders möchte ich meine operierende Ärztin loben)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Ich wurde von allen als Individuum wahrgenommen und behandelt.
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäulenversteifung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Zwar sagt der Schwabe "nichts gesagt ist gelobt genug" und so könnte man es dabei belassen aber das würde meinen Erfahrungen im RKU doch in keinster Weise gerecht werden.
Bedauerlicherweise wird Ihr Qualitätsmanagement aus meiner Mitteilung nichts "lernen", denn...
...ich habe rein gar nichts zu bemängeln oder zu kritisieren.
Mein Aufenthalt im RKU war vom 18.-28.03.2014 auf der Station A.
Ich fühlte mich jeden einzelnen Tag im RKU wirklich gut aufgehoben und bestens betreut und versorgt.
Das Pflegepersonal, die Mitarbeiter der Hauswirtschaft und das Reinigungspersonal der Station A waren ohne Ausnahme immer sehr freundlich und zuvorkommend. Allen Mitarbeitern war anzumerken, dass sie nicht nur in einem Job tätig sind, sondern ihrer Tätigkeit mit viel Engagement und ja, auch mit Herz nachgehen. Dafür danke ich ganz besonders.
Ebenfalls danke ich allen behandelnden Ärzten und ich denke oft daran, wie mein behandelnder Facharzt vor meinem stationären Aufenthalt zu mir sagte: "Die Ärzte im RKU wissen ganz genau, was sie tun". Dies kann ich durch meine eigene Erfahrung nur bestätigen. Auch dafür danke ich.
Mein Dank gilt auch allen anderen Mitarbeitern, ob in der OP-Vorbereitung, beim Röntgen oder als Verantwortlicher für meinen "Transport" zum Röntgen und wieder zurück auf Station. Alle waren höflich und freundlich. Bei allen Mitarbeitern hatte ich das Gefühl, als Individuum wahrgenommen zu werden und nicht als Patient mit Nummer XY.
Und da ich dies alles nicht für selbstverständlich erachte, möchte ich es in diesem Falle nicht mit oben genanntem Spruch halten und mein Lob und meinen Dank zum Ausdruck bringen.
wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Klinikaufenthalt im RKU rundum zufrieden waren und geben Ihr Lob gerne an unsere Mitarbeiter/Innen weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
Herzliche Grüße
Ihr
RKU-Team
SOS Therapie sehr zu empfehlen
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Antika berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
fachlich kompetent, motiviert und freundlich
Kontra:
Cafeteriapreise recht hoch, Dessert nach Mittagsessen immer gleich
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Habe mich aufgehoben, behandelt und beraten gefühlt.
Die Ärzte, Therapeuten und Pflegekraefte arbeiten sehr gut als Team zusammen. Alle sind sehr nett und freundlich und gingen auf Probleme und Nöte ein. Die Arztvisite gab es zwei mal täglich.
Die Verpflegung bestand bei und SOS Patienten aus dem Mittagessen, welches ok war. Allerdings gab es als Dessert nur Joghurt oder Becherpudding. Den Kuchen konnten wir uns in der Cafeteria kaufen, wo es jedoch sehr teuer war.
Bei den Reinigungskraeften fiel wir auf, dass einzelne unhygienisch gearbeitet haben. Sie benutzten dasselbe Tuch fuer das Waschbecken und die Toilette. Darauf sollte im Klinikbereich ein besonderes Augenmerk gelegt werden, dass sowas nicht passiert.
Sehr zufrieden war ich mit den vielen Tipps für das Berufsleben und Daheim.
Diese Therapie hat mir sehr geholfen und viel mehr gebracht als die Reha.
Vielen Dank auch für den Hinweis, dass man sich im Akutfall gerne an die SOS Terapie wenden kann!
wir danken Ihnen für Ihre ausführliche Bewertung und leiten das Lob gerne an die Mitarbeiter/Innen des SOS-Programms weiter. Ihre Anregungen und Hinweise nehmen wir ernst und geben sie an die betreffenden Stellen weiter.
Herzliche Grüße
Ihr
RKU-Team
nicht zu empfehlen diese Klinik
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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buggi36 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
kein Gespräch nach der op
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe schon 2 mal über diese Klinik berichtet, unter buggi 34 und 35.
Ich habe heute meine krankenkasse über die op in dieser Klinik informiert,werde sie von der Schweigepflicht entbinden. Unter anderem möchte ich bis zum 10.05.2014 eine schriftliche Stellungnahme über die op vom 5.12.2013 möchte wissen warum man die versteifung am 5 Wirbel entfernt hat und durch was der fünfte Wirbel jetzt stabilisiert wird.
Auch ein Gespräch fand nach der op nicht staat. Nächster Bericht folgt nach der MRT in Kempten.
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buggi35 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
bin sehr enttäuscht
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich hatte schon mal einen Bericht geschrieben unter buggi 34.ich möchte erstmal den klinikaufenthalt richtig angeben,denn ich war vom 4.12.2013-12.12.2013 in dieser Klinik auf Station A,unter anderem hatte man mir den dritten und vierten Wirbel versteift und die versteifung vom 5 Wirbel entfernt. Man hat mir nicht,s davon gesagt,das Metall von der versteifung hat man mir per Post gesandt.was für eine tolle Klinik.Bei der letzten nachuntersuchung hatte ich sie darauf angesprochen,da sagte sie unter anderem,sie hätten sonst keine Möglichkeit gehabt den dritten und vierten wirbel zu versteifen und das war so ein murx,was man da zuvor gemacht hat,aber in ihren klinikbericht steht von den murx kein Wort.Auch eine MRT hat man nach dieser op nicht gemacht.Da kann ich nur sagen toll. Jetzt macht man eine MRT in unserer Klinik Kempten.Jetzt bin ich mal gespannt wasunsere Ärzte dazu sagen,denn es fehlt ja jetzt die Stabilität am fünften Wirbel.ich werde 100pro darüber berichten.vielen Dank für die tolle op,denn ich habe jeden Tag schmerzen.
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berphil berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr gutes Ärzteteam und Pflegepersonal
Kontra:
------
Krankheitsbild:
Muskelschwäche
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich war im April 2014 für 2 Wochen wieder einmal auf der Station I3 zur Behandlung meiner Muskelschwäche und habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Dies gilt sowohl für das hervorragende Ärzteteam als auch für das stets gut gelaunte, fast fröhliche aber trotzdem einfühlsame Pflegepersonal, das einem so manchen dunklen Gedanken vertrieb.
Ich kann nur allen, die in einer ähnlichen Situation sind, diese Station wärmstens empfehlen.
Auch mit der Arbeit der Ergo- bzw. Physiotherapeuten war ich sehr zufrieden.
Insgesamt gebe ich das Urteil "sehr gut" ab.
Bitte leiten Sie diesen Kommentar an die betreffende Station weiter.
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klaus.67 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Sehr motiviertes Personal)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Super organisiert, sehr gut struktiriert)
Pro:
Motivation pur
Kontra:
---
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Anfangsuntersuchungen sehr ausführlich! Zweite Meinung eingeholt!
Überweisung zum MRT, Termin wurde organisiert.
Nächste Besprechung auf Grundlage der Aufnahmen, alles ohne Hektik, keine "Massenabfertigung"
Procedere wurde ausführlich erklärt, jede Ungewissheit beseitigt!
Hier wird nicht einfach operiert, hier sucht man die best mögliche Lösung im Sinne des Patienten!
SOS-Therapie mit höchstmotiviertem Personal erhalten!
Zweiter, kurzer stationärer Aufenthalt zur Unterstützung des ersten, auch hier gab es NICHTS zu beklagen!!
vielen Dank für Ihre Bewertung unserer Klinik! Wir freuen uns sehr über das von Ihnen ausgesprochene Lob, und haben es gern an die beteiligten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unseres SOS-Programmes weitergeleitet. Auch für Ihr weiteres Wohlbefinden wünschen wir Ihnen alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
RKU-Team
Wirbelsäule
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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buggi34 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich hatte 2004 drei operationen an der Wirbelsäule,1 op in Kempten zweite und dritte in Klinikum Augsburg,da hatte man den fünften Wirbel versteift,nur pfusch. 2013 war ich bei ihnen in der Klinik,da ich nach wievor schmerzen in der Wirbelsäule hatte und auch noch habe,vom 4.12.2013 bis 12.12.2014 war ich bei ihnen stationär,auf der Station A,am 5.12 war die op,da hat man den dritten und vierten wirbel versteift und am fünften Wirbel die versteifung wieder entfernt.Auf die Frage warum man die versteifung entfernt hat,bekam ich die Antwort,da wäre sonst kein Platz um den dritten und vierten zu versteifen.
Was für eine tolle Antwort.Nach dieser op war ich zweimal zur nachuntersuchung,nach der ersten Untersuchung schreibt man unter anderem,es hat sich deutlich gebessert,obwohl ich nach wie vor schmerzen habe und ich es auch gesagt habe.Bei der zweiten nachuntersuchung hat die oberärztin gesagt,ich brauch in dieser Klinik nicht mehr erscheinen.weiss bis heute nicht warum man das Metall am fünften Wirbel entfernt hat,denke man hat ja nicht umsonst 2004 den Wirbel versteift,man sagte mir noch abschließend,sie können medizinisch nicht's mehr für mich tun.
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre konstruktive Kritik. Beides nehmen wir sehr ernst, und haben es selbstverständlich auch intern besprochen. Wir bedauern sehr, dass Sie unser Haus nicht zufriedener verlassen haben.
Wir wünschen Ihnen, insbesondere was Ihre Gesundheit betrifft, alles Gute!
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Mario63 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Man hat sich Zeit genommen. Keine Abfertigung.)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Toll am Empfang die Dame, die einen bei der Ankunft unterstützt.)
Pro:
Hatte fast den ganzen Aufenthalt ein Einzelzimmer. Glücksfall.
Kontra:
Baustelle im Eingangsbereich. Lässt sich aber nicht vermeiden.
Krankheitsbild:
Arthrose im li. Hüftgelenk.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin rundum sehr zufrieden mit der Klinik. Angefangen bei den Ärzten, über die Schwestern, Therapeuten, Service- und Reinigungspersonal wurde ich rundum super betreut. Ich hatte immer freundliche Unterstützungen. Ich war in der Station F untergebracht. Tolles Team. Danke für die Zeit. Sollte es notwendig werden, komme ich gern wieder.
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Das von Ihnen ausgesprochene Lob haben wir gern an alle beteiligten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und die Station F weitergeleitet. Wir wünschen Ihnen für Ihr weiteres Wohlbefinden alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
RKU-Team
perfekt organisierte klinik mir mensxhlixhem antlitz
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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hans38 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (direkt ohne umschweife)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
klinik erweckt vertrauen vor operation
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Hüft-endoprothese rechts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Empfang, Aufnahme, Untersuchungen,Operation
(Ersatz Hüftgelenk)Nachsorge und Pflege
waren perfekt.
OP war erfolgreich, Personal (vom Chef bis zu den
Hilfskräften) war stets aufmerksam und hilfsbereit.
Soweit in der Situation möglich, habe ich mich
wohlgefühlt.
wir freuen uns über Ihre positiven Erfahrungen und danken Ihnen für Ihre Bewertung! Wir haben Ihr Lob gerne an die beteiligten Bereiche weitergeleitet.
Alles Gute weiterhin! Herzliche Grüße
Ihr RKU-Team
OP und Reha
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
vielen Dank für Ihre Bewertung! Das von Ihnen ausgesprochene Lob haben wir an alle beteiligten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weitergeleitet. Wir wünschen Ihnen für Ihr weiteres Wohlbefinden alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr
RKU-Team
Sehr kompetente Beratung und hervorragender Operateur
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
|
GK200 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Mir wurde immer gut zugehört und entsprende Maßnahme getroffen
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Der untersuchende Arzt hat sich hervorragend in meine beruflichen Anforderung hineinversetzt und mir abweichend zum derzeitigen Standard(bei jüngeren Patienten) zu einer Langschafthüftprothese geraten.
Mir wurde wunschgemäß ein zeitnaher Termin zur OP angeboten.
Die OP ist sehr gut verlaufen.
Der Aufenthalt im Krankenhaus war sehr angenehm. Ärzte, Pflegepersonal und Physiotherapeuten waren sehr kompetent und immer sehr freundlich.
Bereits nach 4 1/2 Wochen nach der OP konnte ich einen Spaziergang von einer 3/4 Stunde ohne Gehhilfen machen.
Dies ist natürlich auch durch die sehr gute weitere Betreuung durch die Reha-Abteilung im RKU Ulm ermöglicht worden.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Das von Ihnen ausgesprochene Lob zu unserem gesamten Haus haben wir an die beteiligten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weitergeleitet. Wir wünschen Ihnen für Ihr weiteres Wohlbefinden alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
RKU-Team
Verbesserungsbedürftig
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
|
Adrian67 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (keine festen Termine für die Untersuchungen)
Pro:
Hohe fachliche Kompetenz, freundliches Pflegepersonal
Kontra:
zu hohe Parkgebühr, schlampige Putzfrauen, Organisationsprobleme
Krankheitsbild:
Myopathie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war Ende Oktober für eine Woche im RKU zur Untersuchung meiner Myopathie. Eigentlich ein typisches Krankenhaus. Der Sanitärbereich des Krankenzimmers erinnert halt immer wieder daran, dass man nicht in einem Hotel ist. Das WC wurde nur solala geputzt und der Ablauf der Dusche war ständig verstopft. Der Spiegelschrank ging ständig auf und die Kleiderschränke mit ihren fahrbaren Rollgittern sind unterdimensioniert. Für die Langeweile im Bett entschädigt kostenloses TV und WLAN, sofern man einen eigenen Laptop besitzt. Die Internetstation in der Eingangshalle ist für mich ein Witz und meiner Meinung nur sporadisch aufgestellt.
Erfreut hat mich, dass es an allen Ecken eine Händedesinfektion gab. Das Personal ist sehr freundlich und fürsorglich. Pampiges Personal gibts da nicht. Sehr großes Lob an die Hauswirtschafterin. Auch die Mahlzeiten waren ausreichend und abwechslungsreich.
Seltsamerweise wird in einer hochmodernen Uni-Klinik Blutdruck und Puls konventionell gemessen. Schade finde ich, dass meine Entlassung sehr kurzfristig entschieden wurde und ich noch am Tag der Biopsie mit schmerzendem Oberarm nach Hause fahren durfte. Auch finde ich die Kosten für die Parkgebühr für eine Woche stationären Aufenthalt nicht in Ordnung. Es gab auch keine Ermäßigung.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sowohl über Ihr Lob als auch über Ihre kritischen Anregungen, die wir gerne aufnehmen.
Mit freundlichen Grüßen
Matthias Gruber
Geschäftsführer RKU
Notaufnahme
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
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Karl43 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr präzise und detallierte Untersuchung
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Thrombose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Diagnose vom Vorabend in einer Krankenhausnotaufnahme: Thrombose
Notaufnahme der Uniklinik Ulm hat mich am nächsten Tag sofort aufgenommen, präzise untersucht, sehr freundliche Betreuung.
Herzlichen Dank an das Team der Inneren
|
Augsburg berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Schwestern, Pfleger, Hauswirtschafterin, sowie Ärzte
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Zweitmeinung ALS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Außergewöhnliches freundliches und hilfsbereites Personal. Sehr gute Kompetenz und Freundlichkeit der Ärzte. Leider war das Essen nicht besonders, mit ein paar Kräutern kann man viel aufpeppen.
vielen Dank für Ihren freundlichen Kommentar, insbesondere hinsichtlich unserer Mitarbeiter! Wir leiten ihre Worte gerne an die entsprechenden Abteilungen weiter.
Ihnen weiterhin alles Gute! Ihr RKU
Erfolgreiche Therapie aus den Rollstuhl zurück.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
|
Hans39 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Der Ansporn der Therapeuten wenn es nicht so weiterging wie man es sich wünscht.
Kontra:
Ein kleiner Teil des Pflegepersonales war zu den Stoßzeiten gestresst.
Krankheitsbild:
Halbseitige Querschnittslähmung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 23.10 -19.11 2013 im RKU "Querschnitt" bzw. AHB. Hervorragend war wie Anweisungen der Ärzte auf Station und den verschiedenen Therapien umgesetzt wurden.
Bereits einen Tag nach Einweisung hatte ich einen
Therapieplan ( Täglich 2x Physiotherapie,
3-4 wöchentlich Ergotherapie, täglich MTT mit fachlicher hervorragender Einweisung und laufenden Korrekturen, regelmäßig Massagen und Fango. Gut fand ich auch, dass das Programm in einem wöchentlichem Teamgespräch neu überarbeitet wurde. In allen Abteilungen herrschte mit wenigen Ausnahmen ein sehr persönlicher, freundlicher und herzlicher Umgangston, was für eine erfolgreiche Therapie enorm wichtig ist. Besonders hervorheben möchte ich das Pysioteam Querschnitt. Das Team ist nicht nur hoch qualifiziert sondern sehr engagiert.
Auch mit dem Erfolg der Therapien bin ich sehr zufrieden, obwohl ich als 74 jähriger Patient
keinen Heilungsprozess wie ein Junger haben kann. Nach einem Fahrrad und mit Ouerschnittslähmung wurde ich im BWK Ulm erfolgreich operiert und ins RKU überwiesen.
Zunächst saß ich ca. 6 Wochen im Rollstuhl und konnte nach 17 Wochen die Klinik mit Gehhilfen verlassen.
vielen Dank für Ihre detaillierte Kommentierung! Wir freuen uns mit Ihnen über Ihren doch sehr erfolgreichen Heilungsverlauf, und dass wir - mit allen beteiligten MitarbeiterInnen – wie von Ihnen geschildert dazu beigetragen haben. Auch wir sind von unserer überdurchschnittlichen Arbeit überzeugt.
Gerne haben wir Ihr Lob an die beteiligten Bereiche und MitarbeiterInnen weitergeleitet.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg auf Ihrem Genesungsweg!
Herzliche Grüße,
Ihr RKU-Team
SOS-Programm
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
|
W.I. berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Personal super
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäule, BWS-LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr kompetentes Team.
Vom Arzt angefangen über die Therapeuten/Innen sehr einfühlsam, immer freundlich und jederzeit ansprechbar.
Therapie hat voll angeschlagen.
Hoffentlich gibt es bald mehr solche Einrichtungen für Schmerzpatienten.
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir haben sie gerne an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Therapie weitergegeben. Wir sind genauso überzeugt von unserer Arbeit.
Ihnen weiterhin eine gute Gesundheit!
Ihr RKU-Team
Multi Modale Schmerztherapie
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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EKley berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 4.-15.11.13 als MMS Patientin auf Station H
Fühlte mich sehr gut aufgehoben und betreut.
Schwestern, Pfleger und Therapeuten waren immer freundlich und jeder Wunsch wurde beinahe umgehend erfüllt.
Ob die Damen an der Info oder das Team der Küche, alles hat gepasst.
Besonderen Dank Herrn Dr. Leucht, ein junger, kompetenter und sehr einfühlsamer Arzt.
War bereits im Juli/August 2009 nach einem Unfall zur Reha in dieser Klinik
Mein Mann und ich wurden ohne Probleme in einem Zimmer untergebracht und bestens von Ärzten und Schwestern betreut.
Würde zu jeder Zeit wieder in das RKU Ulm gehen
über das von Ihnen ausgesprochene Lob an unsere engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind wir sehr erfreut, und haben es gerne weitergeleitet. Vielen Dank! Wir freuen uns, dass Ihre Therapie bei uns zum wiederholten Mal erfolgreich war, und Sie sich in unserer Betreuung so wohlgefühlt haben.
Herzliche Grüße!
Ihr RKU-Team
SOS Programm
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
|
Ischias berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
LWS Bandscheibenvorfall, Ischialgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe am SOS Programm teilgenommen
und bin sehr zufrieden
alle Beteiligten (Arzt, Physiotherapeuten, Sporttherapeuten...) waren äußerst zuvorkommend und effizient.
Dieses Programm kann ich sehr empfehlen
wir freuen uns über Ihre positiven Erfahrungen und danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wir haben Ihr Lob gerne an die Ärzte, Physiotherapeuten und Sporttherapeuten weitergeleitet.
Alles Gute weiterhin! Herzliche Grüße
Ihr RKU-Team
MMS Schmerzpatient
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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RuthMaria berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Essen war am Wochenende ganz fürchterlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Lendenwirbel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war der Schulmedizin gegenüber sehr skeptisch, da ich wegen der Schmerzen viele Ärzte besucht habe. Ohne Erfolg
Nun habe ich aber im RKU deswegen gute Erfahrungen gemacht.
Nirgens sonst wo waren Ärzte, wie Dr. Weckbach und Dr. Leucht so einfühlsam. Ich konnte nur staunen.
Langsam kam mein Vertrauen wieder
Und heute muss ich nach 12 Tagen stationärer Aufnahme sagen, ES WAR DAS BESTE, was mir passieren konnte.
wir freuen uns mit Ihnen über Ihren Therapieerfolg und Ihre sehr positiven Erlebnisse mit der Medizin im RKU. Ihr Lob haben wir an Dr. Weckbach und Dr. Leucht übermittelt.
Auch Ihren Hinweis zum Essen haben wir an den Küchenchef weitergeleitet.
Für Ihre weitere Genesung wünschen wir Ihnen weiter viel Erfolg!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
RKU-Team
Hervorragende Ärzte und Pflegepersonal
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Brigitte2109 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Betreuung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Wirbelsäulenversteifung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Vor knapp 14 Tagen bin ich im RKU an der Wirbelsäule operiert worden. Ich kann diese Klinik wirklich empfehlen. Ich habe mit so einer Wirbelsäulen OP leider schon einmal in einer anderen Klinik Erfahrungen machen müssen, die nicht so gut waren, im RKU hat man mir den Glauben an gute Ärzte, Pflegepersonal und Physiotherapeuten wieder zurückgegeben.
Ich bin vollkommen zufrieden, mir geht es so gut wie schon lange nicht mehr und das eigentlich bereits seit dem 2. PostOP Tag.
Ich möchte mich nochmals ganz herzlich bei allen bedanken.
Übrigens, das Essen ist nicht so schlecht wie man es ab und zu hier lesen kann.
vielen Dank für das große Lob an unsere Ärzte, an Pflegepersonal und Therapeuten. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen bei Ihrer Behandlung im RKU so gut helfen konnten. Wir wünschen Ihnen auch weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
RKU-Team
Rauchen ist wichtiger
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Neurochirurgie
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Sascha66 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
keine
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Großes Lob an die Chefin der 1-B.Pflegepersonal wie auch die zuständigen ÄRZTE gehen lieber auf die Terrasse wo Rauchen erlaubt ist wie nach Patienten schauen.War täglich 5-8 Std oben und hab so einige Pannen der Klinik erfahren müssen und erlebe sie noch.
wir freuen uns, dass Ihre Mutter inzwischen wieder in die Selbständigkeit nach Hause entlassen werden konnte,und wünschen ihr für ihren weiteren Heilungsprozess und gesundheitlichen Werdegang alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Matthias Gruber
Geschäftsführer RKU
In guten Händen
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Felix37 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011-13
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Enchondrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ende August 2011 wurde bei mir ein ca. 5 cm großer Tumor im rechten Oberarmknochen festgestellt. Mein Orthopäde überwies mich in die Tumorsprechstunde in den Universitäts- und Rehabilitationskliniken Ulm (RKU). Dort wurden vom Professor sofort alle notwendigen Untersuchungen veranlasst. Schon 2 Tage später wurde eine Biopsie durchgeführt und 1 Woche später ein PET CT, zur Klärung von Metastasenbildung. Nach 4 langen Wochen bekam ich das Ergebnis: Es war ein Enchondrom,ein gutartiger Knochentumor, der entfernt werden musste. Mein Wunsch vom Professor operiert zu werden wurde entsprochen, obwohl ich Kassenpatient bin. Der Aufenthalt auf Station E/F war, von den Schmerzen abgesehen sehr angenehm. Die Schwestern waren kompetent und sehr freundlich. Es war ihnen nichts zu viel.
Ende Februar 2013 wurde das eingesetzte Metall im rechten Oberarm vom gleichen Operateur entfernt. Zwischen den Operationen und auch danach wurde ich weiterhin in der Tumorsprechstunde betreut. In der ambulanten Sprechstunde wurde ich von einem Orthopäden betreut, der mir sehr geholfen hat und immer ein offenes Ohr hatte, auch am Telefon.
Ich möchte mich beim ganzen Team bedanken!
Ein besonderes Dankeschön gehr an den operierenden Professor und den oben genannten Orthopäden in den Universitäts- und Rehabilitationskliniken Ulm.
wir im RKU freuen uns über Ihre positiven Erfahrungen. Danke für Ihre Bewertung. Wir haben sie sowohl an die Station E/F als auch an die beteiligten Orthopäden weitergeleitet.
Alles Gute Ihnen weiterhin! Herzliche Grüße
Ihr
RKU- Team
Pfusch
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Sascha66 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Fleischer)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
gibt es nicht
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Mutter wurde von einer.....
wegen eigentlich einer Sache 5 mal Operiert war davor Gesund und ist jetzt dem Tode nahe! Danke auch an
die Empfehlung eines Mitarbeiter der Intensive
wo dort arbeitet und es meiner Mutter eingeredet hat!! Nachdem sie jetzt am sterben liegt kommt weder er noch sie mal in ihrem Zimmer vorbei!! Danke an das RKU-Ulm
wir freuen uns, dass Ihre Mutter inzwischen wieder in die Selbständigkeit nach Hause entlassen werden konnte,und wünschen ihr für ihren weiteren Heilungsprozess und gesundheitlichen Werdegang alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Matthias Gruber
Geschäftsführer RKU
Zufriedener Patient
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Gili berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
kompetente Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mit der ärztlichen Betreuung, OP -verlauf, Reha sehr zufrieden. Betreuung im Zimmer war super. Essen war sehr gut. Allgemein mit dem Personal sehr zufrieden.
vielen Dank für Ihre Bewertung. So soll es sein. Das von Ihnen ausgesprochene Lob haben wir an alle beteiligten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weitergeleitet. Wir wünschen Ihnen für Ihr weiteres Wohlbefinden alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
RKU-Team
Tolles Team
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BC2013 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Rundum zufrieden
Kontra:
----
Krankheitsbild:
Hallux rigidus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war zu einer sog. Cheilektomie stationär im RKU.
Mir wurde im Vorfeld der gesamte Eingriff sehr gut erklärt. Ich wurde am OP-Tag freundlich und einfühlsam aufgenommen und auf die OP vorbereitet. Die OP ist gottseidank gut verlaufen, auf der Station wurde man die ganze Zeit über wunderbar umsorgt. In so einer Umgebung fällt es einem leicht wieder gesund und fit zu werden.
Vielen Dank für die tolle Fürsorge, ich kann nur jedem empfehlen sich um RKU behandeln zu lassen.
danke für Ihre Bewertung! Über solches Lob freuen wir uns sehr, und wir haben es gerne an die beteiligten Bereiche weitergeleitet. Ihnen weiterhin alles Gute!
Ihr RKU
Fast schmerzfrei in 2 Woche!
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Barbarela berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Super RKU Team!
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorffal und eingeklemmten Nerv!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war als Schmerzpatientin mit Bandscheibenvorfall und eingeklemmten Nerv im MMS-Program vom 29 Juli bis 9 August 2013 auf der Station G.
Durch die intensive Betreuung von Dr.Artner,Physiotherapeuten, Psychotherapeuten und Ergotherapeuten , hat sich eine Linderung meiner Schmerzen gezeigt.
Der Dr. Artner z. B. ist ein Arzt mit ganz großem Herz, der sich Gedanken um das Wohl seiner Patienten macht.
Das selbe Lob geht auch an das ganze restliche RKU Team, dass mit Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit stets zur Seite stand.
Ich habe meine Zeit im RKU sehr genossen und fühlte mich als Patientin dort sehr gut aufgehoben.
Ich möchte Danke sagen an das überaus kompetente, freundliche, herzliche und nette RKU-TEAM!
RKU Note +1
Ich kann das RKU wirklich weiterempfehlen!!!!!!!!!!
herzlichen Dank für das von Ihnen ausgesprochene große Lob, das wir gerne an alle beteiligten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie bezüglich Ihrer Schmerzen Linderung erfahren haben und wünschen Ihnen auch weiterhin alles Gute für Ihr Wohlbefinden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
RKU-Team
Freundliches Klinikhotel
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Patient0713 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Angenehme Atmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Neurologische Abklärung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Zum Zwecke der neurologischen Abklärung eines Befundes hielt ich mich im Sommer 2013 in der Neurologie der RKU auf. Ich war in einem ausreichend großen Zweibettzimmer (separate Nasszelle, TV) untergebracht. Der Blick in den Innenhof erinnerte nicht an den einer Klinik.
Die bereits von Beginn an herrschende freundliche Kommunikation bei der Aufnahme und Datenerhebung setzte sich bei den Untersuchungen und Arztgesprächen fort. Sowohl das fachkundige medizinische Personal, als auch das Servicepersonal waren freundlich und zuvorkommend.
Das Essen war ausreichend und wohlschmeckend. Ich war rundum zufrieden und kann die Neurologie guten Gewissens weiterempfehlen.
wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der Behandlung in der neurologischen Klinik im RKU zufrieden sind und dass Sie uns dieses Lob auf diesem Wege aussprechen. Ihr Schreiben wird an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den beteiligten Bereichen weitergeleitet.
Herzlichen Dank und
mit freundlichen Grüßen
Ihr RKU- Team
Besser geht es nicht
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Trillian berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Medinische Behandlung
Kontra:
Das Essen
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall, Stenosen und Gleitwirbel LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war in der SOS Sprechstunde zur ambulanten Reha und bin absolut überzeugt vom Konzept. Der Arzt war kompetent, einfühlsam und freundlich. Außerdem kennt er sich auch mit Schmerzerkrankungen aus, wie in meinem - Fibromyalgie. Auch hier hat er mir geholfen. Der Pfleger und die Therapeuten waren ebenfalls sehr kompetent, liebevoll und alles in einem herrschte eine herzliche Atmosphäre. Hier kommt der Patient an erster Stelle.
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie durch die SOS Sprechstunde und das Behandlungsprogramm Schmerzentlastung erfahren konnten und dass Sie sich gut aufgehoben fühlten in unserem Haus.
Ihr Lob werden wir an die beteiligten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten.
Ihr RKU.
Jederzeit weiterzuempfehlen !!
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arne5667 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit des Personals
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Neurologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im August Patient zur Epilepsie-Abklärung auf der
Station K des RKU.
Das Ärzteteam, in allen Abteilungen, machte einen sehr kompetenten Eindruck und stand dem Personal, in Sachen
Freundlichkeit, in nichts nach.
Das Zimmer war sauber ( gut war auch ein kleiner Tresor im
Schrank ).
Vom Essen war ich leider nicht ganz so überzeugt.
Ich war schon einmal im Februar im RKU beim SOS ( spezielle
orthopädische Schmerztherapie ) , da war das Essen besser,
das Personal und die Ärzte jedoch genauso nett und kompetent.
Ich kann das RKU also wirklich weiterempfehlen und möchte mich auf diesem Weg nochmal bei allen Ärzten, Pflegerinnen/ Pflegern und allen Mitarbeitern/Mitarbeiterinnen ganz herz-
lich bedanken.
wir als RKU freuen uns über Ihre positiven Erfahrungen. Danke für Ihre Bewertung. Wir haben sie sowohl an die Station K als auch ans Team der SOS weitergeleitet, ebenso an die Küche und weitere Mitarbeiter.
Alles Gute Ihnen weiterhin! Herzliche Grüße
Ihr RKU
Fast schmerzfrei in 3 Wochen!
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Luise68 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich (68 Jahre, weiblich) war vom 01. bis 19. Juli 2013 als Patientin mit sehr starken Rückenschmerzen (Lendenwirbelsäule) in der SOS-Schmerztherapie.
Die Aufnahme und die Atmosphäre in dieser Abteilung hatte für mich bereits heilende Wirkung. Alle - angefangen bei Dr. Artner, sowie allen Therapeuten (Massage, Krankengymnastik, Rückenschule) - sind ausgezeichnete Spezialisten.
An dieser Stelle möchte ich mich für drei, zwar anstrengende Wochen bedanken, in denen mir aufgezeigt wurde, wie man viele Übungen in den gewohnten Alltag einbauen kann.
Ich kann diese Abteilung unter Leitung von Dr. Artner nur weiterempfehlen.
Sehr geehrte Frau Luise68,
vielen Dank für die Rückmeldung, die wir gerne den Mitarbeitern weitergeleitet haben. Weiterhin viel Erfolg, gerade auch mit Ihren Übungen, wünscht Ihnen herzlich
Ihr RKU
Erwerbsunfähigkeit vermieden
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IreneBrandner berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Erwerbsunfähigkeit ist vom Tisch)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Sehr ausführlich, allumfassend, fürsorglich)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Übergreifend, weitsichtig, hochqualitativ)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Unproblematisch)
Pro:
Die Betreuung durch Dr. Artner
Kontra:
Qualität der Küche (Nimmt man gerne hin)
Krankheitsbild:
Schmerzpatient Wirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war als Schmerzpatientin im "Multi Modale Schmerztherapie" Programm.
In einer intensiven Betreuung von Physiotherapeuten, Psychotherapeuten, Ergotherapeuten und Ärzten (2xtäglich), wird man fit gemacht. Ziel der Therapie ist es den Schmerzzustand und den Umgang mit dem Schmerz zu verbessern.
Mein betreuender Arzt war Dr. Artner, der es geschafft hat meinen Schmerz zu reduzieren und meine Medikation alltagsgerecht für mich als Aussendienstler anzupassen. Sein Können in Wirbelsäuleninjektionen ist bemerkenswert. Ich denke, das kann ich mittlerweile gut beurteilen. Er ist ein Arzt, der sich Gedanken um das Wohl seiner Patienten macht, die über den Klinikaufenthalt hinausgehen. Ich fühle mich gut dabei Patientin des RKU sein zu dürfen.
Psychotherapie war vor der Therapie nicht mein Thema, die Einfühlsamkeit der Psychotherapeutinnen und die Erklärungen zum Thema Schmerzbewältigung haben mir jedoch sehr geholfen.
Die intensive Betreuung der Physiotherapeuten hat mich auch sehr viel weiter gebracht. Meine Haltung ist besser und ich mache jetzt sogar meine Übungen täglich, denn diese sind einfach in den Arbeitsalltag zu integrieren. Auch darauf wurde geachtet.
Das Personal des RKU ist sehr freundlich und es herrscht eine positive Stimmung im Haus, die ansteckt.
Ich bin froh, dass es dieses Programm gibt und hoffe, dass uns Schmerzpatienten diese Möglichkeit erhalten bleibt. Gerade als Schmerzpatient im Arbeitsleben bin ich auf eine gut koordinierte und alltagstaugliche Therapie angewiesen. Das Thema Erwerbsunfähigkeit ist für mich erst mal vom Tisch. Vielen Dank RKU.
Liebe Frau Brandner,
wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns so gut und erfolgreich war, und bedanken uns für die Rückmeldung. Wir haben sie an die beteiligten Bereiche und MitarbeiterInnen weitergeleitet. Auch wir sind von diesem Konzept der Schmerztherapie sehr überzeugt. Toll, dass Sie so fit und motiviert in Ihr Arbeitsleben zurückgekehrt sind! Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg und eine gute Gesundheit! Herzliche Grüße,
Ihr RKU
Implantation einer vollzementierten bikompatimentellen Knie-TEP bei Varusgonarthrose P rt
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ManfredUL berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Alles Super)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Sehr ausfühliche Beratung)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Sehr gute Betreuung vor und nach der OP)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Keine Klagen, immer hilfsbereit)
Pro:
OP gut verlaufen ohne Nebenwirkungen
Kontra:
XXXXXXXXXXXXXXX
Krankheitsbild:
Knie-Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr kompetentes Fach-Personal ( Ärzte und Pflegepersonal ) in allen Bereichen. Kann ich nut empfehlen. Einziges Manko, dass es bei grossen Aussentemperaturen in der Klinik und Reha sehr warm ist. Zimmer sind alle OK.
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir haben sie gerne an die Mitarbeiter der orthopädischen Universitätsklinik sowie der Reha weitergegeben.
Unter den hohen Temperaturen leiden wir natürlich alle gerade etwas.
Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Gesundheit!
Ihr RKU
SOS-Programm
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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gasa berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (man könnte die Räumlichkeiten und Lage vielleicht etwas optimieren nicht immer vom 2 Stock ins UG)
Pro:
kompetentes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hallo
ich war vom 08.07.2013-26.07.2013 im RKU als SOS-Patient in Behandlung.Meine Erfahrungen waren nur positiv, so konnten meine Schmerzen (4/5 LW) auf ein erträgliches Maß reduziert werden.Die körperliche Verfassung wurden durch die Rückenschulung mit Kraftübungen an verschiedenen Geräten,der Krankengymnastik und den hervorragenden Massagen wesentlich verbessert. Ich bin jetzt in der Lage 1 Std. Nordic-Working ohne große Probleme zu gehen.
Die Behandlung durch den zuständigen Arzt und das Fachpersonal ist sehr gut (immer freundlichdlich ,ansprechbar,hilfsbereit)
Das einzige was zu bemängeln wäre sind die Räumlichkeiten. So waren wir 3 Wochen in einem kleinen Aufenthaltsraum,einem sogenannten"Ruheraum" und in einem Arztsprechzimmer das viel zu klein ist untergebracht.
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir haben sie gerne an die betreffenden Abteilungen weitergeleitet. Das gilt natürlich auch für Ihren Hinweis zu den Räumlichkeiten.
Wir freuen uns, dass Ihre Therapie bei uns erfolgreich war, insbesondere, dass Sie jetzt wieder aktiver in Bewegung sein können!
Herzliche Grüße aus dem RKU
Sehr kompetent und menschlich
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Triple berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Super Ärzte-, Therapeuten-, Pflegepersonal- und Serviceteam!
Kontra:
---
Krankheitsbild:
Reha nach Triple Osteotomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war nach einer Triple Osteotomie im RKU zur Reha und habe mich von der ersten Sekunde an zu jedem Zeitpunkt bestens aufgehoben gefühlt. Die Ärzte, die Therapeuten, das Pflege- und Servicepersonal haben mir stets ein gutes und willkommenes Gefühl gegeben haben.
Mein besonderer Dank geht an Herrn Dr. Eckhardt, Frau Dr. Jendrike und meine Therapeuten Herrn Lung, Frau Erfle und Frau Altdörfer , die einen sagenhaften und äußerst professionellen Job gemacht haben. Ausserdem war das Pflege- und Servicepersonal stets sehr aufmerksam und hilfsbereit.
Ich war begeistert von der auffallend großen Fachkompetenz und Menschlichkeit. Die Reha hat mich sehr gut auf die Zeit nach der OP vorbereitet. Ich bin dankbar in dieser Einrichtung gewesen sein zu dürfen und jede negative Kritik in diesem Bereich wäre ungerechtfertigt. Hüftpatienten sind hier bestens aufgehoben. Ich habe das RKU mit einem zufriedenen und sicheren Gefühl verlassen und kann es nur weiterempfehlen.
|
heliei berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwindel und HWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
kompetente, freundliche Klinikmitarbeiter, gute Verpflegungseinrichtung, fachliche Kompetenz der Ärzte, einfühlsam und offen, kein Zeitdruck. Hilfsbereit. Cafeteria mit reichhaltigem Angebot zu fairen Preisen.Helle Zimmer Ausstattung TV u. Telefon.
Guter persönlicher Gesamteindruck.Ich empfehle diese fachliche Einrichtung.
Die fachliche Kompetenz der Ärzte, einfühlsame und völlige Offenheit sowie präzise Diagnostik und dem Gefühl keinen Zeitdruck zu haben, haben mich von einer hervorragend geführten Klink von Beginn an (18.03.- 28.03.2013 ) überzeugt.( Besonders zu erwähnen sind Ärzte sich 2mal !! am Tag Zeit für eine Visite mehmen) In den verschiedenen Einrichtungen wie psychologische, physiologische und Krankengymnastik , sowie Wassertherapie verdienen meiner Meinung nach die Bestnote .Hilfsbereite, “rund um die Uhr“ freundliche Krankenschwestern und Pflegepersonal verdienen höchste Anerkennung. Reinigungskräfte ,Technischer Dienst , Empfang und Pforte sowie kirchliche Einrichtungen haben an dieser Stelle ein grosses Lob verdient! Die Cafeteria mit Kiosk, die ein reichhaltiges Angebot zu “normalen“ Preisen bereit hält , ist im Eingangsbereich sehr gut platziert. Die hellen Zimmer sind ausreichend ausgestattet ( mit TV u. Telefon, Belüftung und ein großzügiges funktionierendes Bad .Die Verpflegung der hauseigenen Küche lässt keine Wünsche offen ,das Personal ist freundlich und stets hilfsbereit. Eine Stressfreie Parkplatzsuche ist garantiert. Die in dieser kurzen Zeit meines Aufenthaltes gewonnenen Eindrücke tragen sicherlich fördernd zu einer Heilung bei. Hinter all dem steht meiner Meinung nach eine sehr gut funktionierende Klinikleitung die dem Patientenwunsch entspricht.
Mein persönlicher Gesamteindruck der RKU ist sehr, sehr gut, und ich kann diese fachliche Einrichtung aus meiner Sicht ehrlich weiterempfehlen.
|
miruska berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr zufrieden
Kontra:
Krankheitsbild:
Schmerzen LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
MMS- Therapie von 11.3.13 bis 22.3.13.
Diese individuelle Betreuung durch Ärzte und Therapeuten habe ich noch in keiner medizinischen Einrichtung oder Praxis erlebt.
Ich habe mich hier richtig gut gefühlt.Ich habe hier sehr viel gelernt über Einstellung und wie wichtig es ist in Bewegung zu bleiben.
Zum Schluß möchte ich mich recht herzlich bei Dr.Artner bedanken. Man sieht, das ihn die Arbeit Spaß macht. Er nimmt sich wirklich für jeden Zeit. Super Arzt mit großem Herz. So sollten alle Ärzte sein. Ich hoffe, dass dieses MMS-Programm noch vielen Menschen hilft, mit Ihren Schmerzen fertig zu werden.
|
Renara berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Probleme wg.Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Unter den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Station A Orthopädie herrscht sehr gute Zusammenarbeit, die sofort zu spüren ist wenn man in die Abtlg kommt. Das gesamte Personal dieser Abtlg. war stets freundliche und hilfsbereit auch die Anwendungen wurden zufriedenstellend durchgeführt. Anwendungen wurden ausführlich und gut verständlich erklärt. Ich kann nur sagen: weiter so!
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hirschle berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Ausgenommen Terminplanung)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Arzte und Terapeuten
Kontra:
Terminplanung
Krankheitsbild:
Op nach Hirnblutung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Frau war zur Ambulanten Reha im RKU . Ärzte und Terapeuten waren sehr nett und hilfsbereit. Essen und Angestellte in Der Kantine super. Einziger Minuspunkt ist die Terminplanung,Da wir auf einen Fahrdienst angewiesen waren .Es wurden voneinem auf den anderen Tag Termine geändert .Nach mehrmaligen Gesprächen wegen Fahrdienst gab man uns zur Antwort da können wir auch nichts machen
Ich wurde anhand einer EMAIL ferndiagnostiziert. Mir wurde mitgeteilt, das keine OP-Indikation gegeben ist. Obwohl diese schon 2-fach bestätigt ist. Leider habe ich keinen zeitnahen Termin bekommen um mich auch persönlich im RKU vorstellen zu können. So das, hier jemand auch mal meine Befunde und Bilder sichten hätte können und dann eine qualifizierte Meinung dazu abgeben hätte können. Wahnsinn, wie weit die Medizin denn heute schon ist. Der Patient, wird diagnostiziert obwohl er noch nicht mal im Haus ist und keiner seine bisherigen Befunde angeschaut hat!? WOW! Mir wurde das RKU empfohlen, um eine fachlich kompetente Meinung bzw. Beurteilung zu erhalten. In meinen Augen eine komplette Disqualifikation im Umgang mit einem Menschen! Und die Ärztin hat kein Verständnis wenn eine OP-Indikation schon gestellt ist, warum ein Patient dann noch eine Meinung haben möchte! Dies wurde mir schriftlich mitgeteilt! Fachlich eine Expertin! Menschlich aber eine NIETE! Eine ärztliches Beratungsgespräch und das auf den Patienten zugehen, hat auch psychologische Gründe. Ich dachte immer, das wird allgemein in der Ausbildung gelehrt. Scheinbar aber geht dies doch an manchen Ärzten spurlos vorbei! Kann daher keine Empfehlung aussprechen. SCHADE!!
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir möchten, dass sich unsere Patienten in unserem Krankenhaus gut aufgehoben fühlen und mit der Behandlung und Betreuung zufrieden sind.
Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und sind an einer Aufklärung Ihrer geschilderten Sachverhalte sehr interessiert. Leider ist es uns auf Grund der Anonymität des Forums nicht möglich, die Fälle ohne Ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten.
Wir möchten Ihnen gerne anbieten, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie die interne Benachrichtigungsfunktion des Forums nutzen oder Sie rufen uns an unter 0731-177-1003.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der RKU - Universitäts- und Rehabilitationskliniken Ulm
Sehr geehrtes RKU-Ulm-Team. Ich bedanke mich für Ihren Kommentar. Auch wenn es Ihr Standard-Kommentar ist, den Sie auf jede negative Resonanz loslassen. Ich möchte Ihnen nur sagen, das ich nicht weiß ob es für mich sinnvoll ist, noch einmal mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Ich weiß nämlich nicht, ob ich noch Vertrauen zu Ärzten Ihres Hause aufbauen kann, wenn man so abgeschoben wird wie ich. Ich hatte einfach HILFE gesucht und wollte noch eine Meinung zu meinen Beschwerden hören. Es sind bereits 2 Meinungen von anderen Häusern vorhanden, die übrigens beide operieren wollen. Nur eben, sind es versch. Meinungen. Und eine OP dieser Art, dürfte für keinen Menschen eine leichte Entscheidung sein! Da mir Ihr Haus sehr empfohlen worden ist, übrigens nicht nur durch die nähere Verwandtschaft, sondern auch durch Freunde, Bekannte und sogar einer Heilpraktikerin, hätte mich eine qualifizierte fachliche Meinung Ihrerseits doch sehr interessiert. Doch da ich so ohne jegliche ANSICHT bereits von Ihnen diagnotiziert worden bin, bin ich der Meinung das ich bei einer Vorstellung bei Ihnen, keine objektive Beurteilung mehr erwarten kann. Diese Reaktion aus Ihrem Haus, die ich so noch in keinster Weise erlebt habe, hat mein ganzes Vertrauen das ich bisher einem Arzt entgegenbringen konnte schwer geschädigt. Ich habe Verständnis für eine gewisse Wartezeit für einen Termin. Aber ich habe absolut kein Verständnis, für die Reaktion Ihrer Ärztin auf mein Schreiben. Vor allem auch nicht deswegen, da Sie ja als Expertin Ihres Faches gilt!! Wo ist die Experten-Kompetenz geblieben, wenn man jemanden per Email diagnostiziert ohne irgendwelche Unterlagen od. gar den Patient selbst einmal gesehen zu haben???
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Hier passt einfach alles zusammen
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Sini02 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010-2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (es passt einfach alles)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (verständlich und Raum für Fragen)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (sehr gute Resultate)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (teilweise etwas chaotisch)
Pro:
Betreuung und Kooperation
Kontra:
aktuelle Veränderungstendenzen
Krankheitsbild:
Meniskusriss/Hüftfehlstellung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war inzwischen schon mehrfach im RKU und bin dort fast schon "Stammkundin". Alle vier bisherigen Aufenthalte und OPs dort verliefen soweit gut. Die Ärzte haben stets verständlich alles erklärt und versucht, Ängste zu nehmen. Es war immer jemand ansprechbar, falls noch Fragen vorhanden waren. Das gesamte Pflegepersonal war stets freundlich und zuvorkommend und bemüht, die Wünsche und Bedürfnisse der Patienten zu erfüllen. Das Servicepersonal als unentbehrliche Helfer waren ebenfalls immer sehr bemüht und freundlich und konnten so sowohl die Patienten als auch das Pflegepersonal unterstützen. Auch die Physiotherapeuten haben so manches Mal das schier unmögliche möglich gemacht und die Patienten motiviert um sie wieder auf die Beine zu bringen. Sämtliche Berufsgruppen arbeiten Hand in Hand, sodass sich jeder auf jeden verlassen kann und somit alles getan wird, um für den Patienten das bestmögliche Ergebnis zu erhalten. Denn nur mit der OP allein ist es nicht getan und im RKU passt eben auch die Nachbetreuung. Und bei all dem darf man als Patient auch Mensch sein und fühlt sich auch als Mensch. Auch das gesamte Personal ist sehr menschlich im Umgang mit den Patienten und ihren Angehörigen. Bei meinen vier Aufenthalten hat immer alles bestens gepasst und ich habe mich im RKU immer wohl und gut betreut gefühlt. Ich wünsche mir, dass es noch lange so bleibt.
|
Eva85 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
persönliche Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
BSV Halswirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Diese individuelle Betreuung durch Ärzte und Therapeuten habe ich noch in keiner medizinischen Einrichtung oder Praxis erlebt. Ein großes Lob an diesen Teamgeist und Ausdauer, welche den SOS-Patienten entgegen gebracht wird!
Ich habe mich hier richtig gut aufgehoben gefühlt. "Der ganze Mensch" wird wahr genommen, betreut und behandelt. Vielen DANK für die stets offenen Ohren, die persönliche Beratung und die vielen unterschiedlichen Möglichkeiten sich selbst kennen lernen zu können!
Die große Anzahl an Anwendungen haben mir einen Einblick gegeben, welche medizinischen Wege es gibt, um meinen Körper wieder in Balance zu bringen.
Besonders hervorzuheben sind die wertvollen Tips der Physiotherapie/Krankengymnastik und Rückenschule. Vielen DANK dafür an Eberhard Nill und und Dirk Englisch!!
Ich habe hier sehr viel gelernt über Einstellung und wie wichtig es ist in Bewegung zu bleiben.
Zu guter letzt, mein DANKESCHÖN an Dr. Nichterlein, welcher durch verständliche und motivierende Arztvisiten die SOS-Therapie für mich positiv unterstützt hat!
Die SOS-Therapie- RUNDUM EINE TOLLE SACHE! WEITER SO!
|
girab berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (sehr kompetente und freundliche Betreuung durch das Klinikpersonal)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (umfangreiche Information zum Ablauf der OP, verständliche Beantwortung offener Fragen)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (ausgezeichnete Arbeit des gesamten OP-Teams und Klinikpersonals)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (schnelle u. freundliche Bearbeitung d. Aufnahme u.a. Formalitäten)
Pro:
Kompetenz, Sorgfältigkeit, Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
HÜFT-OP REP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Vor ca. 20 Jahren bekam ich im rechten Hüftgelenk starke Schmerzen, die mich vor die Entscheidung OP oder intensiv Sporttreiben stellten. Ich habe mich für den Sport entschieden und war bis ca. 3 Jahre vor der OP schmerzfrei. Innerhalb eines halben Jahres wurden die Schmerzen so stark und die Beweglichkeit stark eingeschränkt, sodass die Entscheidung für eine OP gefallen war.
Im Internet habe ich die RKU als kompetente Klinik mit integrierter Rehabilitation ausgewählt und einen Vorstellungstermin vereinbart. In diesem Gespräch hat mich der beratende Orthopäde darin bestärkt, dass mit 56 Jahren der richtige Zeitpunkt für eine OP gekommen ist, um die gewünschte Lebensqualität wieder zu erreichen.
Die gute Knochenbeschaffenheit und der Muskelaufbau durch regelmäßiges Sporttreiben begünstigten einen guten Verlauf der OP, sodass ich sofort nach der OP voll belasten und mich mit Stützen relativ gut und selbständig bewegen konnte. Mit intensiver Physiotherapie und Lymphdrainag konnte ich innerhalb weniger Tage weiter Verbesserungen erzielen.
Meine Erwartungen an die Klinik haben sich mehr als erfüllt:
- der komplexe Ablauf, Beratung - OP - Betreuung - integrierte
Rehabilitation mit umfangreichen therapeutischen Möglichkeiten
- sehr kompetente und freundliche Betreuung durch das
Klinikpersonal
- sehr angenehme Atmosphäre der Räumlichkeiten, angenehmes
Umfeld
- optimale Physiotherapie, gewissenhafte Behandlung individuell
abgestimmt
Nach Abschluss der stationären Behandlung kann ich bestätigen, die Auswahl der RKU war die richtige Entscheidung, wofür ich nochmals allen Mitarbeiter herzlich danken möchte. Mein besonderer Dank gilt vor allem den großartigen Leistungen des gesamten OP-Teams. Ich hoffe für alle Patienten, die sich für die Klinik entscheiden und dem gesamten Personal der RKU, das diese Qualität auch in Zukunft erhalten bleibt.
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Tino71 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (kann das RKU weiterempfehlen.)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Freundlichkeit Ärzte/ Schwestern/ Pfleger
Kontra:
Wartezeiten in der Ambulanz zur Nachkontrolle
Krankheitsbild:
Versteifung L5 / S1
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hallo, gerne möchte ich anderen Patienten meine Erfahrung zum RKU ULM schildern.
kurz zu meiner Person, bin 41 jahre alt , männlich und hatte starke probleme im Bereich L5/ S1 ( Lendenwirbelbereich).. Nach längerem Leidensweg und stärker werdendem Leidensdruck / also stärker werdenden Schmerzen an der Lendenwirbelsäule, habe ich hier im RKU vertrauen gefunden und mich im Okt.2012 einer Operation / Versteifung an der Ledenwirbelsäule L5/S1 unterzogen.
Schon jetzt nach 4 Wochen kann ich von einem "Erfolg" sprechen, den die "alten, gewohnten" Schmerzen sind weg.
Mein besonderer Dank gilt hier der sagenhaften Betreuung durch die Fachärzte, und der Oberärzte.
Die Station mit den Schwestern/ Pflegern möchte ich auch ganz speziell erwähnen, denen Nie etwas Zuviel war,
Also nochmal herzlichen Dank. Ich kann das RKU/ Fachbereich Orthopädie/ Wirbelsäule guten gewissens weiterempfehlen.
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KW2012 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Gute Betreuung jeglicher Art
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäulenerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Während meines 14tägigen stationären Aufenthalts zu einer
Schmerztherapie (MMS) konnte ich nur sehr positive Erfahrungen
sammeln.
Ob ein sehr kompetentes Ärzteteam,
stationäre Pflegebetreuung,
physiotherapeutische + psychotherapeutische Hilfe, sind alle nur
mit großem Lob zu erwähnen.
Ebenso die Sauberkeit der Zimmer, sowie die hervorragende
Küche.
Die sehr angenehme Atmosphäre der Abteilung -H- hat auch zu
meinem Wohlbefinden beigetragen.
überdurchschnittlich gute betreuung und versorgung von den ärzten bis zum reinigungspersonal. war schon viel in verschiedenen kliniken und habe nur wenig schlechte erfahrungen, aber die versorgung im rku ulm war bis jetzt mit abstand die beste !!!! bin von ärztlicher seite mittels ausschlußverfahren untersucht worden, wie noch nie. somit hat man eine erkrankung festgestellt, die ich schon seit ca. 20 jahren habe und von der niemand wußte. außerdem haben die ärzte mit meinem niedergelassenen internisten zusammen gearbeitet, was auch sonst nie der fall war. das pflegepersonal ist individuell auf mich eingegangen. ich konnte lachen und weinen und bin nie allein gewesen. selbst schwestern, die neu eingelernt werden sind in dieser form auf mich eingegangen. habe dies alles auch erlebt im umgang mit meiner mitpatientin und anderen patienten. deshalb groooosssses Lob !!!! weiter so. kann diese klinik nur weiterempfehlen!!!!!
das zimmer war geräumig und das bad groß, aber der fahrbare schrank war das beste, absolut genial. habe ein foto davon gemacht.
das hauswirtschaftspersonal ist ebenfalls stets auf die wünsche der patienten eingegangen und war immer sehr behilflich. dies ermöglicht natürlich, daß die schwestern sich mehr um die patienten kümmern können.
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HeFiBe berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Betreuung und Information
Kontra:
Krankheitsbild:
Schmerzen in der Wirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Seit Jahrenhabe ich Schmerzen im Becken- und Rückenbereich, Hüftgelenk nicht mehr i.O?.
Bei verschiedenen Arztbesuchen konnte keine genaue Diagnose erstellt werden, und damit war auch keine Abhilfe gegeben.
Nach wieder auftretenden Schmerzen im Frühjahr 2012 ging ich ins RKU zur Untersuchung. Nach Röntgen der Hüftgelenke wurde festgestellt, daß die Schmerzen nicht von hier kommen.
Das empfohlene Kernspin zeigte die Verkrümmung der Wirbelsäule und eine Verengung am Spinalkanal.
Von ärztlicher Seite wurden mir mögliche Abhilfemaßnahmen erklärt und als erster Schritt die "Infiltrations-Schmerztherapie" empfohlen. Sie wurde Ende August in 4-tägiger stationärer Behandlung durchgeführt.
Der Aufenthalt selbst war bestens, der Erfolg sieht gut aus,
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Neurochirurgie
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Hexecharly berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (bin allerdings im Vorfeld gut aufgeklärt)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (bei mir, absolut unbürokratisch)
Pro:
Kontra:
gibts nix...
Krankheitsbild:
Spondyolistese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach 10 Jahren Odysee mit Ärzten wurde mir sehr schnell und unbürokratisch geholfen. Ich kann nach solanger Zeit endlich wieder schlafen und alles andere ohne starke Schmerzmittel und habe ausser Op schmerzen keine Beschwerden mehr!
Atmosphäre zwischen ALLEN Stationen! sehr gut, Patienten und auch Ärzte und Personal sprechen miteinander,tauschen sich aus und es herrscht insgesammt kein Krankenhausfeeling.
Jederzeit wieder!
Liebe gudrunella,
bei allem Respekt für Ihre Leidensgeschichte tun Sie sich und Ihrer eigenen Glaubwürdigkeit keinen großen Gefallen, wenn Sie nun jede positive Bewertung Dritter mit sarkastischen Kommentaren versehen. Damit stellen Sie sich selbst auf eine Stufe mit Spammern. So wie Sie Ihre negativen Erfahrungen äußern durften und das Recht haben, dass man diese als glaubhaft einschätzt, so hat auch jeder andere ein Anrecht darauf, dass seine Einschätzungen nicht in Zweifel gezogen werden. Und Sie werden es nicht glauben, auch in der objektiv besten Klinik der Welt kann Ihnen eine besch... Behandlung widerfahren. Das liegt in der Natur der Dinge komplexer Krankheitsbilder. Die "gute" Klinik erkennen Sie dann daran, dass sie Patientenrückmeldungen ernst nimmt und glaubhaft daran arbeitet, Fehler abzustellen. Einfach mal darüber nachdenken...
VG
smartyak35
ich verspotte oder verhöhne hier niemanden, auch bin ich nicht auf Kontaktsuche um zu Chatten. Und wenn Sie richtig geschaut hätten, würden Sie wissen das ich nicht jeder positiven Bewertung Dritter geantwortet habe.
Ich merke nur das Sie mich "ruhig" stellen möchten.
Für was gibt es dann das Forum?
Ich habe in der Richtlinie nicht gelesen -Eintrag der eigenen Erfahrung ist erlaubt - Antworten auf andere Einträge ist Verboten.
Ich glaube, manchen Menschen kann man, egal wie man sich bemüht, nicht helfen, in jeglicher Hinsicht! Dies hier ist kein Forum, das ist eine Bewertungsseite, und ich bin davon überzeugt, das Niemanden hilft hier immerzu gegen den Wind zu schießen!Hier sollen Erfahrung und Empfehlung abgegeben werden und keine Hetzjagd!
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Hier wird Ihnen nicht geholfen!
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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gudrunella berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Pyramidales Syndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hallo Leute,
ich war wegen einer 2.Meinung im RKU Ulm. Hatte mir große Hoffnung gemacht. Leider bin ich total enttäuscht worden.
Man hatte mir versprochen alles neu zu Untersuchen, leider haben die sich nicht daran gehalten. Nur Blut wurde abgenommen und ein paar Strommessungen wurden gemacht, kein MRT oder sonstige Bilder. Meine alten Unterlagen, die ich mitgenommen hatte, waren vom September 2011. Diese habe die RKU-Ärzte angeschaut und meinten es liege keine Krankheit vor, alles wäre nur Psychisch. Obwohl Latenzverzögerung des N.tibialis und Verzögerungen der Sehbahn bds. gemessen wurden, auch ein Fußklonus links wurde diagonstziert.
Da ich nach einer Versteifungsoperation im LWS-Bereich nur noch kurze Strecken laufen kann, ich bin schnell erschöpft. Mir wurde deshalb von einer anderen UNI-Klinik ein Rollator verordnet. Der hat mir auch gut getan und mich mobiler gemacht.
Lt. der RKU-Ärzte wäre der Rolli gar nicht nötig, das schlechte Laufen und die schnelle Erschöpfung sind nur einbildung. Ich mache mir selbst was vor, so die Aussage der Ärztin.
Nur weil die sich keine Mühe gemacht haben um eine genaue Diagnose zu stellen wird alles auf eine psychogene Bewegungsstörung abgetan. Na bravo, dafür war ich acht Tage in der Klinik.
Leute bitte merkt Euch, nur hingehen mit eindeutiger Diagone in der Tasche, sonst landet ihr auch in die psycho Schublade.
Um Eure Nerven zu schonen, rate ich Euch, macht einen großen Bogen um die RKU-Neurologie.
Wir können allmählich eine Selbsthilfegruppe Ulmgeschädigter aufmachen...Der Fisch stinkt bekanntlich vom Kopf her,und solange die dieselbe Leitung behalten, kann ich nur zustimmen,weiten Bogen machen um Ulm, aber ganz weiten. Mein Fall liegt zu lang zurück,um ihn einzutragen , aber all dies Nichtstun und psychische Unterstellungen kenne ich nur zu gut. Gipfelte damals darin,dass im Arztbrief stand, man hätte auf Tumoren untersucht und könne die ausschließen. Nichts hatten sie getan, außer einen einsamen Blutwert bestimmt, nicht einmal eine körperliche Untersuchung durchgeführt. Vier Monate später wurde ich an Krebs operiert...
Bin entsetzt,dass die Zustände sich offensichtlich keinen Deut verbessert haben. Tut mir sehr leid, Gudrunella, hoffentlich überstehen sie das Abenteuer wenigstens, ohne nun jahrelang als Psychofall behandelt zu werden.
es ärgert mich noch heute wenn ich daran denke wie schnell die "Weißkittel" in Ulm ihr Geld verdienen, bzw. was unsere Krankenkasse dafür bezahlen muss - für dieses DRAMA-Abenteuer!
Dieses Erlebnis werde ich wohl nicht so schnell vergessen, zumal ich jetzt den Psycho-Stempel in den Unterlagen habe.
Ich hoffe nur "Zeit heilt Wunden" leider sind dadurch meine tatsächlichen Beschwerden-Wunden nicht geheilt.
Ich suche jetzt anderweitig Hilfe. Hoffe das ich auch jemaden finde, der wie bei Dir, auch die richtige Diagnose stellt.
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir möchten, dass sich unsere Patienten in unserem Krankenhaus gut aufgehoben fühlen und mit der Behandlung und Betreuung zufrieden sind.
Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und sind an einer Aufklärung Ihrer geschilderten Sachverhalte interessiert. Leider ist es uns auf Grund der Anonymität des Forums nicht möglich, die Fälle ohne Ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten.
Wir möchten Ihnen gerne beiden anbieten, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie die interne Benachrichtigungsfunktion des Forums nutzen oder Sie rufen uns an unter 0731-177-1003.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der RKU - Universitäts- und Rehabilitationskliniken Ulm
wegen unerträglichen Schmerzen im LWS-Bereich bin ich gestern zu einem Unfallchirurgen gegangen. Nach dem Erstgespräch lies er mich Röntgen und stellte anhand der Bilder fest, dass ein Wirbel an der Versteifungsstelle verrutscht ist. Soviel zu der Diagnose psychogene Bewegungsstörung.
Nicht zu vergessen, das alles hat nur eine Stunde gedauert.
Hallo Gudrunella,
Oh Mann, gut dass sie da nicht locker gelassen haben. Vermutlich werden sie nicht auf Dauer diesen Psychostempel rumtragen müssen. Ich war damals derart chancenlos, es ist eine schlimme Geschichte. Sagte ja, der Aufenthalt liegt lang zurück, aber hinterher war ich ein Psychofall. Wurde immer verwirter, immer pflegebedürftiger , habe meinen Verlobten und meine Existenz verloren. Irgendwann bin ich aus BW geflohen, und hier oben fand dann 2009 (!!!) ein Neurologe heraus, dass ich Antikörper habe, die mein Gehirn befallen. Erst seitdem kann ich überhaupt wieder verstehen ,was da gelaufen ist. Anfang 2011 habe ich alle Unterlagen gelesen und zweimal die Neurologie angeschrieben mit der Bitte um Erklärungen. Dass die mir angesichts dieser tragischen Folgen nicht einmal kurz eine Antwort geben konnten, hat mich erneut erschüttert.Irgendwie ist mein Fall trotzdem sehr aktuell.
Insofern sag ich mal: Nehmen sie das Gesprächsangebot aus Ulm unbedingt an . Aber ich für mein Teil bin nicht so sicher, dass es ernst gemeint ist. Denn mein Fall ist nicht unbekannt dort.
Alles Gute !
ich will mal kurz berichten was heute so war. Leider hat sich der Unfallchirurg nicht getraut in die LWS direkt zu Spritzen. Es gab nur eine Spritze in den Po. Daraufhin bin ich zum Orthopäden, der mich schon Jahre kennt. Er hat mir eine Kortisonspritze in die LWS gegeben und ein Tramal-Rezept ausgestellt. Damit muss ich bis Donnerstag klar kommen. Denn dann habe ich einen Termin bei meinem Neurochirurgen, der die Versteifungsop. damals gemacht hat.
Aber es ist schon ein super gutes Gefühl die Wirkung der Spritze u. Tramal zu spüren. Endlich etwas weniger Schmerzen, das Brennen, Ziehen, Pochen und Kribbeln in den Beinen lässt nach.
So schnell werde ich mich aber nicht in Ulm melden, der Schock sitzt einfach zu tief.
Außerdem lesen die eh den Eintrag und sind somit auf dem neusten Stand. Rückgängig können die das eh nichts mehr machen.
Es sei denn der endgültige Entlassungsbericht würde anders ausfallen, der steht nämlich noch aus. Ich war ja erst im Juli dort. Meine MRT-Bilder habe ich bis heute noch nicht bekommen, hat die Ärztin an meinem Entlassungstag einfach nicht finden können.
Übrigens: Den Vorläufigen Entlassungsbericht habe ich mal meiner Physiotheapeutin gezeigt, die betreut mich schon sehr lange und hat die zunehmenden Beschwerden/Veränderungen live miterlebt, meinte das kann unmöglich mein Bericht sein, da liegt eine Verwechslung vor.
Und die kennst sich aus, hat viele Jahre in einer Arztpraxis gearbeitet, bevor die ne Weiterbildung als Pysiotherapeutin gemacht hat.
So, genug für heute.
Liebe Grüße und einen schönen Feiertag wünscht
gudrunella
Hallo Gudrunella,
Ich verstehe ihre Wut sehr gut, aber so wird das trotzdem nichts. Bissel runter kommen,und das Gesprächsangebot annehmen. Fehler können ja passieren, Ärzte stehen heute unter größtem Zeitdruck. Wenn man sich in ULm korrigieren will und mit ihnen sprechen,dann müssen sie das tun und nicht nur schimpfen. Ich hatte so ein Angebot bisher noch nicht, und bin gespannt, ob sich jetzt endlich was tut.
Kurzes Update:
Hatte am 14. 08. Kontakt aufgenommen zum RKU , wie es hier gewünscht wurde . Bis heute hat sich keiner bei mir gemeldet . Meine aktive Mitwirkung, die angefragt wurde, scheint kein Thema mehr zu sein .
leider konnten wir Sie bisher telefonisch nicht erreichen, trotz mehrfacher Versuche. Gibt es vielleicht einen anderen Weg, auf dem wir Sie erreichen können?
Wir würden uns freuen, wenn Sie sich nochmals bei uns melden, da uns sehr viel an den Aufklärung der geschilderten Sachverhalte liegt. Sie erreichen uns unter 0731-177-1001 oder über die interne Benachrichtigungsfunktion des Forums.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der RKU - Universitäts- und Rehabilitationskliniken Ulm
Update:
Heute hat mich ein leitender Neurologe des RKU angerufen. Letztlich konnte er nichts korrigieren an meinen Eindrücken, ich hatte selber die Akten ja bis ins kleinste Detail gelesen, und ich weiss, was damals gelaufen ist. Dieser Arzt war noch nicht am RKU , als das geschehen ist, insofern konnte er nur als Aussenstehender Stellung nehmen. Immerhin kam bei mir an ,dass er im Verlauf des Gespräches immer besser verstand, wieviel da falsch gemacht worden ist, und welche tragischen Folgen das für mein ganzes Leben hat. Wieder gutmachen geht ja nicht ,ich muss es ertragen.
Der Arzt hat mir versichert, dass heute psychosomatische Diagnosen nur nach gründlchster Prüfung gestellt werden. Ich gebe zu, ich zweifle daran, habe zu oft das Gegenteil erlebt als Patientin .Aber vielleicht hlft unser Gespräch sogar, dass Ärzte endlich vorsichtig werden ,wenn der Patient eine unklare Krankheit hat. Keinem wünscht man so einen Weg, wie ich ihn erlitten habe und weiter erleiden muss.
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kompetente und individuelle Behandlung, Note: 1
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CoRu berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (sehr gutes Team, sehr gute Atmosphäre)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (sorgfältig, aufmerksam, man wird mit seinen Schmerzen ernst genommen)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (sehr kompetent, individuell, zuvorkommend)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (schnelle und freundliche Terminaufnahme)
Pro:
sehr kompetente und menschenfreundliche Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
HWS/BWS-Beschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
SOS-Programm vom 2.7.-20.7.2012
Nach vier Monaten meiner Behandlung meiner Beschwerden durch den Hausarzt und Orthopäden (Quaddelung, Wärme, Physiotherapie und verschiedene Schmerzmedikamenten) wurde ich durch die Ambulanz RKU Orthopädie in das SOS-Programm aufgenommen. Bis dahin konnte ich meinen Arbeitsalltag im Schichtdienst (Labor) nur mit vielen verschiedenen Schmerzmedikamenten durchstehen. Ich war in einen richtigen körperlichen Schmerzkreislauf gefangen, in dem ich alleine nicht mehr herauskam. Das SOS-Programm mit seinen sehr guten Ärzten, Physiotherapeuten, Sporttherapeuten, Krankengymnasten, Pfleger und Versorgungsassistenten haben mir alle geholfen, aus diesem chronischen Schmerzalltag herauszukommen. Dieses Team sorgt für eine sehr hohe individuelle, medizinisch kompetente und liebevolle Behandlung, die sicher vom sehr guten Betriebsklima innerhalb des Teams lebt. Sie Sorgfaltspflicht, die Freundlichkeit, die Menschlichkeit, die Wertschätzung und das Ernstnehmen meines Befinden ist dem Team immer wichtig gewesen, auch wenn der Arbeitsdruck durch Nachtdienst usw. ihren Dienst nicht gerade leicht gemacht hat. Großes Lob und vielen Dank für die Geduld und diese gute Zusammenarbeit. Vielen Dank auch für die Versorgungsassistenten der Station H, die dafür sorgten, dass Kaffee, Tee und Wasser nie ausgingen. Auffallend ist auch diese besondere Freundlichkeit überall im RKU-Haus, egal ob im Treppenhaus, Speisesaal, Therapieräume oder Eingangsbereich, jeder grüßt jeden, Ärzte, Therapeuten oder Patienten. Das ist nicht überall so, da ich auch in einer Klinik arbeite, kann ich das gut beurteilen. Durch die sehr gute Behandlung (Übungen gegen den Schmerz, gezielte Schmerzmedikamente und Spritzen) kann ich nun besser mit meinen Schmerzen umgehen und habe seit drei Wochen keine Schmerzmittel gebraucht. Ich hoffe, dass dieses SOS-Programm noch vielen Menschen hilft, mit Ihren Schmerzen fertig zu werden.
SOS-Team: Weiter so!!!!!!!
Da haste ja Glück gehabt. Leider waren die Ärzte von der Neurologie nicht in der Lage mich auch mal zum Orthopäden zu schicken. Die sind ja soooo weit weg voneinander. Wäre in meinem Fall sicher das RICHTIGE gewesen.
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H-J_M berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Umfassende Aufklärung und beste Versorgung
Kontra:
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Krankheitsbild:
Fersen OP
Erfahrungsbericht:
Meine ärztliche und pflegerische Versorgung war ausgezeichnet. Die Beratung vor der OP war umfassend. Die Versorgung auf der Station durch Ärzte, Schwestern und Versorgungspersonal hätte nicht besser sein können. Man hat sich sehr um mich gekümmert.
Postoperative Schmerzen hatte ich nie!
Mein Zimmer war hell, freundlich und sehr sauber.
Drei Wochen nach der OP bin ich auf einem guten Weg der Genesung.
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Monsti berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Betreuung durch alle an der Behandlung beteiligten Berufsgruppen
Kontra:
sehr lange Wartezeiten im Röntgen, Schuld wird von dortigem Personal auf den Patienten übertragen. Es kann vorkommen, dass ein Patient vergessen wird. Eine Entschuldigung wäre angepasst, aber nicht das Abstreiten.....
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde nun schon zum zweiten Mal im RKU operiert und kann nur sehr gute Erfahrungen schildern.
Das Ärzteteam, schon angefangen bei der Aufklärung zur Eigenblutspende, Narkoseverfahren,...sind sehr freundlich und erklären alles super verständlich. Die Eigenblutspende selbst verlief auch sehr gut und das pflegerische sowie ärztliche Personal sind sehr nett. Nach der OP verbrachte ich eine Nacht auf der Intensivstation über die ich auch nur Gutes weitergeben kann. Die Versorgung auf Station durch die Ärzte, Pflege, sowie aber auch Servicekräfte und Therapeuten sind hervorragend. Besonders lobenswert ist die schmerzfreie postoperative Zeit nach dem Eingriff dank eines Schmerzkatheters. Essen schmeckt gut, es werden täglich die Essenwünsche vom Frühstück bis zum Abendessen erfragt. Die Überleitung in die Reha war ebenfalls einwandfrei.
Ich danke Euch für einen (wieder) sehr angenehmen Aufenthalt im RKU. Macht weiter so. DANKE
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Einhard berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
nach dem ich mich in einem kreiskrankenhaus (kkh) bei ulm, vor 8 monaten erfolglos behandeln liess, wendete ich mich an die rku ulm. ich hatte infra- und supraspinatussehnen fraktur sowie bicepssehnen riss. vor der op in der rku behandelten mich 3 verschiedene assistenzärzte bei denen ich rasch ein vertrauen bekam , was im kreiskrankenhaus nicht der fall war. die zwei mrt vom kkh waren verschwommen so die ärzte vom rku und waren uneindeutig. ich wurde in der rku operiert: 4 arthroskopische eingriffe vermittels regional anästhesie, was mir völlige schmerzfreiheit gab während des gesamten rku aufenthaltes hatte ich keine schmerzen. die zweibett krankenzimmer in der rku haben auch für weniger lästigkeiten im bad und im zimmer gesorgt. es war ein 4 bettzimmer im kkh und es war für mich kaotisch und eine besondere psychische belastung, weil ich mit den besonderheiten der anderen patienten nicht zurechtkam. die ärztliche behandlung und betreuung in der rku war souverän und wesentlich besser als im kkh. die verpflegung und das essen waren sehr gut in der rku. tägliche wünsche, sonderwünsche und zufriedenheits befragungen wurden durchgeführt. morgens halfen mir die krankenschwestern beim waschen und nachts hatte ich eine besondere persönliche, altruistische, philantropische und von menschen liebe geprägte behandlung verspürt. dieser aufenthalt in der rku war etwas besonderes für mich. alle beteiligten haben mir den besten service geboten, den man sich nur wünschen kann. die medizin. innovationen: schmerzkatheter und regional anästhesie, sowie arthroskopie sind einmalige errungenschaften in der medizin, die dem menschen bzw patienten und mir im besonderen in der rku ulm zugute kamen. für mich bedeutete dies: schmerzfreiheit und rasche genesung bei bester betreung und behandlung. insgesamt war dies eine gelungene op mit bester versorgung, das ich jedem anderen patienten empfehlen kann.
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Lilly12 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
neue Zimmer mit viel Technik
Kontra:
kahle Zimmer ein bisschen lieblos
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Schwestern und Pfleger waren hilfsbereit und ok.
Ärzte Kompetend und erfahren. Sie antworteten auf alle Fragen.Der Reinigungsdienst und die Essensausgabe klappte immer auch beim Wunschessen für Privatpatienten.
Ich Komme wieder zu RKU.
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teddy2012 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Kompetent
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin froh, dass ich mich entschieden habe die OP im RKU Ulm durchführen zu lassen. Der längere Anfahrtsweg vom Landkreis Böblingen hat sich für mich gelohnt. Die Chevron- und Weil-Osteotomie wurde von einer kompenten Hand- und Fußchirurgin durchgeführt, die mich sowohl vor als auch nach der OP und zum Abschlussgespräch aufgesucht hat. Das Management des RKU ist für mich modern und zeitgemäß. Als Patient spürt man die gute Zusammenarbeit und das Betriebsklima innerhalb des Teams von Servicekräften, Pflegepersonal, Physiotherapeuten, Verwaltungsmitarbeitern und den Ärzten. Die besondere Freundlichkeit aller Mitarbeiter ist mir aufgefallen, trotz gewiss hohem Arbeitsdruck speziell der Ärzte und des Pflegepersonals bleibt auch der Humor nicht auf der Strecke. Der trägt ja auch zur Genesung bei. Beim Essen gibt´s wirklich nichts zu meckern abwechslungsreich mit frischem Gemüse zubereitet, das schmeckt man. Großes Lob!
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Ben20 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die ganze Atmosphäre in diesem Hause hat mir gefallen. Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit und die Menschlichkeit der Ärzte und des Pflegepersonals, nicht zu vergessen auch die Reinigungskräfte. Ein wirklich echt tolles Team.
Ich hoffe, dass das Schicksal es gut mit mir meint und mich gesundheitlich verschont. Doch sollte es nicht so sein, würde es mich freuen, wenn ich wieder Patient im RKU sein dürfte.
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Maiergü berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Bei der Zimmerbelegung sollten die Charakter der einzelnen Patienten berücksichtigen z. Bsp. Frischluftfreunde und -gegner vertragen sich nicht!!)
Pro:
med. Kompetenz, persönliche Nähe zu den Ärzten
Kontra:
nicht wirklich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Habe mich im Dez. 2011 als Hüftpatient im RKU vorgestellt. Der jeweilige Sprechstundenarzt hat mit mir auf Augenhöhe alle meine technisch spezifischen Fragen vor der OP besprochen und klare Antworten geliefert. Die eigentliche OP verlief reibungslos und Dank der vorab erbrachten Eigenblutspende mit der ausreichenden Sicherheit einen möglichen hohen Blutverlust auszugleichen zu können. Der verantwortliche Chirurg versichert sch nach der OP nach meinem Befinden, was mir persönlich einen Gefühl einer hohen Wertschätzung und Sorgfaltspflicht gab.
Die Pflegestation wurde für meine Begriffe durch die Stationsärztin optimal betreut; das Pflegepersonal war aufmerksam und im Anbetracht der vielen Aufgaben umsichtig und angemessen zuvorkommend.
Das Essen bietet für jeden etwas, da ein variable Menuewahl die persönlichen Bedürfnisse gut abdeckt. Die teilweise auf der Station befindlichen Praktikantin /-en waren extrem zuvorkommend und allzeit hilfsbereit.
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anonym155 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
In kurzen Worten läßt sich das Negative leider nicht ausdrücken
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Mein Vater wurde gehörlos und leider als Kassenpatient mit einer Zusatzversicherung im RKU Ulm eingeliefert. Er litt an Prostatakrebs in fortgeschrittenem Stadium, was auch schon diagnostiziert war. Sieben Wochen wurden mit meinem Vater weiß Gott wie viele Untersuchungen gemacht, obwohl schnell klar war, dass die Gehörlosigkeit von seinem Prostatakrebs herrührt. Sieben Wochen ein Auf und Ab von Hoffnung bis Hoffnungslosigkeit für ihn genauso, wie für die Angehörigen. Sieben Wochen den Ärzten hinterherrufen, nach Auskunft betteln. Sieben Wochen sicher ändernde Diagnosen. Wurde heute etwas angeordnet, war es morgen schon wieder anders. Als Patient ohne Angehörige, die nachfragen ist man dort glaube ich völlig verloren. Mein Vater konnte am Ende seines Lebens nichts mehr trinken, noch essen, er wäre aber ohne Flüssigkeit auf ein Wochenende nach Hause geschickt worden. Ein Arzt meinte, er schaffe, das schon. Erst auf Nachfrage wurden Flaschen organisiert und auch ein evtl. Kontakt mit dem Hausarzt organisiert. Er bekam Rauchfleisch zum Abendbrot, obwohl er nicht mehr schlucken konnte. Erst auf Nachfrage wurde ihm Zusatznahrung gebracht, auch das mußte man jedesmal erbetteln. Mein Vater wäre sicher trotzdem an seinem Prostatakrebs verstorben und sicher genau so schnell, aber ihm wäre viel Leid an Untersuchungen etc. erspart geblieben, aber von Palliativmedizin haben die dort keine Ahnung. Aber dies zugeben und einen Patienten an eine geeignete Klinik oder Abteilung zu überweisen kam für das RKU wohl nicht in Frage - wie gesagt Zusatzversicherung.... Am Ende eines Lebens kann einem das zum Verhängnis werden. Ein Arzt meinte zu ihm, wir sind noch lange nicht am Ende, 14 Tage später war mein Vater tot. Ich kann hier gar nicht alles beschreiben, was ich dort erlebt habe. Ich hoffe nur, dass ich selbst dort nie lande.....
Ich hatte früher mal eine Zusatzversicherung,für 1-Bettzimmer und Chefarztbehandlung.Mir ging es dabei aber nur ums Einzelzimmer um als eventueller Patient meine Ruhe zu haben.Aber,die Versicherungsagentin meinte,auf den Einzelzimmern hätten in der Regel die Chefärzte die Hand drauf und ohne Chefarztbehandlung ginge das wohl kaum.
Ich kam nie in "den Genuss" dieser Leistungen.Als Insider aus dem Krankenhauswesen musste ich feststellen,das aus Privatpatienten richtig Geld rausgeholt wird.Sie werden,auch wenn nichts mehr geht,gerne von Chefarzt zu Chefarzt weitergereicht(eine Hand wäscht die andere).
Das war zumindest damals mein persönliches Gefühl und Grund für mich,das wieder zu kündigen.
Viele Klagen hier im Forum,wie schlecht doch die Behandlung bei Kassenpatienten sei.Ob das unbedingt so stimmt?
Tolle Klinik
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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JMW berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Gut fand ich:
Also, ich wurde sehr gut, freundlich und geduldig behandelt. Man konnte eigentlich immer klingeln und ziemlich schnell wurde aufmerksam mein Anliegen aufgenommen und geholfen. Ärzte/Krankenschwestern sind auch Menschen. Mir ist durchaus bewusst, dass auch sie nicht immer Lust auf ihren Job haben und auch mal z.B. private Probleme haben, die sie bedrücken. Daher nötigt es mir höchsten Respekt und Anerkennung ab, wie geduldig und professionell auf mich eingegangen wurde. Auch und gerade die Schülerinnen jungen Schwestern/Ärzte nahmen mich ernst - obwohl sie logischerweise noch nicht über so viel Berufserfahrung verfügen. Von daher hätte ich also schon noch länger bleiben können. Vielen Dank und weiter so.
Nicht so gut war:
- Lange Wartezeiten speziell bei der OP-Vorbereitung; ich war darauf gefasst und konnte damit auch umgehen - warten ist trotzdem nicht immer lustig.
- Pflasterallergie; bei der Vorbereitung angegeben, ging dann aber wohl unter, weshalb ich auf manche Pflaster allergisch reagierte.
ich bin nicht dahin um freundliches und nettes Personal kennen zu lernen. Ich wollte das mir geholfen wird - d.h. eine R I C H T I G E Diagnose. Dem war leider nicht so.
das ist Ihre Meinuung.
Was ich erlebt habe und wie ich darüber denke darf ich doch schreiben, oder ist es Ihnen lieber ich mache gute Miene zum bösen Spiel und belüge somit mich selbst und andere?
natürlich dürfen Sie hier Ihre Meinung schreiben, doch es bringt nichts wenn Sie hier nur schimpfen. Wie ich gelesen habe hatten Sie ein Gesrpächsangebot erhalten, haben Sie das angenommen?
Wo Menschen arbeiten passieren Fehler, auch in der Medizin kann das vorkommen. Denken Sie mal darüber nach unter welchem Druck die Ärzte arbeiten müssen, da gibt es keine Regel wie z.B. bei LKW-Fahren dass nach einer gewissen Arbeitszeit eine Ruhezeit erfolgen muss....nee....ein Arzt kann/muss so lane arbeiten bis ihn seine Kräfte verlassen.....
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Gute Entscheidung
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
|
sta berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011/2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
gute Atmosphäre
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Als Patientin fühlte ich mich im ambulanten und stationären Bereich sehr gut aufgehoben.Auf meine Fragen wurde reagiert, die Behandlungen der Ärzte und der Physiotherapeuten/innen habe ich als kompetent erlebt.
Auch die Möglichkeit, verschiedene Behandlungsmethoden wahrzunehmen, brachten mich persönlich weiter. Eine weiter Hilfe war die psychologische Schmerztherapie in Gruppen und Einzelsitzungen, einige Zusammenhänge wurden deutlicher und halfen mir weiter um mit der neuen diagnose zurechtzukommen.
Zum Schluß möchte ich die vielseitige Verpflegung hervorheben, auch sie hat zu meinem Wohlbefinden beigetragen, genauso wie die Freundlichkeit des Pflegepersonal.
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jurgos berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (mein Gefühl)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (mein Gefühl)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (mein Gefühl)
Pro:
Hier stimmte alles
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wurde hier mit Verdacht auf Schlaganfall eingeliefert.
Sofort hat mich eine Ärztin getestet.
Sofort wurde MRT gemacht. Nach Feststellung eines Schlaganfalles wurde ich sofort, ich denke, sehr kompetent behandelt und versorgt.
Ich war hier in besten Händen und möchte mich nochmals dafür bedanken.
mit welcher diagnose wurden Sie eingeliefert und vor allem als notfall???? ein schlaganfall bedeutet schließlich was ganz anderes...
naja egal.....ich denk mir meinen weiteren teil...es ist etwas primitiv. tut mir leid....
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Schnelle Urteile ohne jegliche Grundlagen
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Susan999 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2009
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Lumbalpunktion wurde im Patientenzimmer durchgeführt, ohne hygiensche Maßnahmen. Ärztin in Spe`hat erst beim dritten Mal richtig getroffen.)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Pat. Zimmer waren völlig überfüllt. Auf dem Gang lagen Patienten. Unterhosen von Männern mögen interessant sein, aber ich muss sie nicht von fremden Männern sehen.)
Pro:
Reha war gut
Kontra:
Zuviele "angehende" Ärzte die ohne jegliche Erfahrung zuviel an Patienten herumprobieren dürfen.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Lange habe ich überlegt, ob ich darüber berichten soll, was mir in der RKU passiert ist, doch es ist wichtig, dass Ihr wisst, mit was Ihr rechnen müsst. Angefangen hat mein Problem schon mit betreten des Patientenzimmers. Die (noch nicht ganz) Ärztin sah mich auf meinen Krücken in das Zimmer kommen und meinte sogleich, ohne jede Untersuchung, ich habe doch nichts was ich überhaupt hier wolle. Bei den Untersuchungen lies sie verlauten, dass sie mich nur ein bischen öfter ärgern müsse (Neurologische Untersuchung), dann würde ich trotzdem reagieren. Heim schickte man mich mit einer Dissoziativen Erkrankung die Madamè "festgestellt" habe. Inzwischen weis man, dass ich eine Erkrankung habe die einen ähnlichen Verlauf hat wie MS. Ich bin inzwischen, mit 42, Erwerbsunfähig und sitze meistens im Rollstuhl. Vielen Dank RKU. Ohne Euch hätte man bestimmt schon viel früher eingreifen können und ich währe nicht in diesem verheerenden Zustand. Übrigens trotz Psychologischer Gutachten die belegen, dass ich psychisch völlig in Ordnung bin, muss ich teilweise heute noch gegen diese angebliche Dissoziative Erkrankung kämpfen. Saftladen.
Letzte Woche erzählte mir eine junge Frau genau dasselbe. Dissoziative Störung schon am ersten Tag festgestellt,keiner hat sie ernst genommen. Zwei Jahre später stellte sich das als schwerer Irrtum heraus. Es wird sich dort wohl nie ändern, wie die mit den Patienten umngehen. Ich kenne weitere ganz schlimme Fälle aus Ulm, ,und bin selber auch einer .Bei mir ist es lange her,1999, macht aber auch nichts besser .Eine Somatisierungstörung haben sie mir diagnostiziert . In dem Brief steht sogar drin, ein psychiatrisches Konzil hätte das eindeutig bestätigt. Dabei hat dieser Psychiater mich damals nicht mal gesehen. Hinterher haben alle anderen Neurologen sich geweigert, mich nochmal zu untersuchen, weil die in ULm laut Brief ja alles gründlich gemacht hatten. Stimmte aber gar nicht.
Danke Ulm, sag ich da ! Saß fünf Jahre mit Pflegestufe 2 im Rolli. Bis mich mal wieder einer untersucht hat. Ist eine seltene Autoimmunerkrankung, die man eigentlich gut behandeln kann. Aber nach langen Jahren ohne jede Hilfe ist der Körper kaputt.
Habe letztes Jahr mal hingeschrieben ,aber ich war ihnen nicht mal eine Antwort wert. Daher kann ich nur sagen, wer eine bekannte Krankheit hat, kann da vielleicht hingehen. Aber zur Diagnostik, wenns komplzierter wird, kann ich auch nur abraten. Es hat sich seit 1999 nichts gebessert. Storys wie die von Susan höre ich immer wieder .
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Unfallchirurgie
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darshan2430 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ausgesprochen kompetentes und freundliches Personal!
Ein wirklich sehr gutes und weiter zu empfehlendes Krankenhaus. Meine Familie und ich empfehlen es gerne weiter!
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Innere
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bassenge berichtet als sonstig Betroffener |
Jahr der Behandlung: 2010
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Erfahrungsbericht:
Sehr geehrte Damen und Herren
Durch die Patientin X kamen wir mit Ihrem Haus und der Station Stroke Unit in Verbindung. Wir erlebten ein liebesvolles, fürsorgliches, wohltuendes Umsorgen der Patienten, seitens der Ärzte und des Pflegeteams. Die Ärztin hat sich sehr bemüht, uns als Laien so gut wie möglich zu erklären, was mit Frau X beim Schlaganfall geschehen ist und wie sie sich bemühen, angesichts des hohen alters der Patientin, ihr ein würdiges Sterben ohne Schmerzen zu ermöglichen. Die Pflegenden hatten nicht nur die Patientin, sondern auch uns im Blick. SIe versorgten uns mit Getränken und fragten nach unserem Ergehen. Der Pfleger machte uns das Angebot für eine Kerze, das wir gerne annahmen. Jede halbe Stunde kam jemand vom Pflegeteam, schaute nach der Patientin, nahm den Schleim weg, drehte sie und sprach und handelte in großer Ruhe. Das war so unglaublich beruhigend und nahm uns alle Angst. Wir konnten ebenfalls ruhig der Sterbenden die Hand halten und ihr tröstende Worte zusprechen und ihr Nahe sein.
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Kügi berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden (Aufenthalt war länger als in der Sprechstunde angekündigt)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliches Personal
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Im RKU fühlte ich mich sehr gut behandelt. Von der Anmeldung über die Vorbereitung zur OP und die hervorragende Pflege auf Station E war alles sehr gut. Hier ist man noch Mensch
und nicht notwendiges Übel. Das Essen ist für die große Menge die hier täglich zubereitet wird überdurchschnittlich gut.
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Myashtenia berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hallo Myastheria gravis Betroffene im weiteren Umkreis von Ulm!
Ich habe für Euch eine erfreuliche Mitteilung. Das Rehabilitationskrankenhaus Ulm hat ein kompetentes Team für Euer Leiden!
Diese Erfahrung habe ich in den vergangenen sieben Wochen gewonnen. Symtome wie Doppelblick, hängende Augenlieder, Nackenmuskelversagen, Sprech- und Schluckbeschwerden, Oberkörpermuskelversagen, Erstickungsprobleme (Verschleimung), versagen von Medikamentenaufnahme und letztlich Prostataverschluss und Blasenzugang.
All dies wurde bei mir in dieser Klinik mit viel Anteilnahme gelöst.
Sowohl das Ärzteteam, wie auch das junge Pflegepersonal sind bestens gerüstet für Ihre Krankheit.
Dank der guten medizinischen Versorgung sowie einer sinnvollen Therapie, beginne ich ein neues Leben.
K. G. Ulm, 19.07.2011
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sektle berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
freundliches Klinikteam
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Aufenthalt wegen einer Schulter-OP. Ich habe schon mehrere OP s hinter mich gebracht, diese Behandlung war wirklich super!
Man fühlt sich überhaupt nicht als „Patient“, sondern wird als „Mensch“ wahrgenommen und
zuvorkommend behandelt. Ich war, als die Ärzte zur Besprechung kamen, nicht in meinem Zimmer. Als ich wieder kam, erzählte mir meine Zimmergenossin, dass die Ärzte zu mir gekommen sind. Ich hatte ein schlechtes Gewissen und habe mich nicht mehr aus dem Zimmer getraut, dass sich dieser Vorfall nicht wiederholt. Die Herren erschienen wieder, meine Entschuldigung war das erste, was ich gesagt hatte. Beide Ärzte mit strahlender „Miene“ : „das macht überhaupt nichts, wir gehen dann einfach zu anderen Patienten und kommen später noch einmal vorbei .“
Auf diese Art und Weise kann man echt entspannen und die Gespräche laufen nicht so wie bei den meisten“ Halbgötter“ in Weiß ab! (Einfach menschlich!)
Die Schwestern zuvorkommend und immer ein gut gelauntes Team genau wie die Therapeuten!
Ich kann die Orthopädie nur empfehlen, ich fühle mich sehr wohl und werde alles daran setzen, mich an die Empfehlungen der Therapeuten zu halten, die mir das Trainings-Programm sehr übersichtlich in einer kleinen Mappe mitgegeben haben.
Ich möchte mich ganz herzlich für diese OP, dem Therapeutischen Programm und der menschlichen Behandlung der Schwestern und Nachtschwester, also bei allen bedanken!
Hoffentlich können sie dieses Niveau auch in Zukunft halten!
Glückwunsch!!!
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fabior berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
patient ist mensch, nicht nummer
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
gut eingespieltes team, fachkundig und freundlich. behandlungen individuell abgestuft, nicht nach schema f. atmosphäre patientenfreundlich. ausreichend zeit von ärzten und behandlern. das essen ist eher schwäbisch ausgerichtet, akzeptabel (4 menüs zur wahl). war in tagesschmerzklinik, daher keine angaben über zimmer etc. möglich.
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Monika51 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
persönliche freundliche Atmosphäre im ganzen Haus
Kontra:
2 Bett Zimmer in der REHA ist nicht mehr zeitgemäß gegenüber anderen Kurkliniken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Im Mai bekam ich mein 4.Gelenk im RKU.Ich wurde wieder sehr gut betreut.Das Fachpersonal ist in der Regel sehr lange dort und ich kenne viele der Schwestern, Therapeuten und Pfleger.
Die Atmosphäre im Haus ist trotz täglichem Stress freundlich und die Mitarbeiter sehr zuvorkommend.Da ich zu dem Zeitpunkt eine Diät machte und außerdem Laktose nicht vertrage wurde mir ein Gespräch mit einer Diätassistentin angeboten die auf meine Wünsche einging.Ich kann nach 16 jähriger Erfahrung das RKU nur loben vor allem aber der menschlich positive Umgang .Die Zeit die man sich dort für jeden Einzelnen nimmt um ihn optimal zu informieren ist nicht typisch für Krankenhäuser und ist vorbildlich.
Ganz besonders möchte ich Herrn Prof.Reichel hervorheben der mich als Klinikchef operiert hat obwohl ich nicht privat versichert bin.
Nach der OP habe ich dort auch die REHA gemacht.
Auch dort sind Spitzenleute am Werk. Man hat genug Anwendungen und hat auch selbst ein Mitspracherecht was die Therapien angeht.Der mündige,informierte Patient ist hier keine Bedrohung sondern mitverantwortlicher Partner wenn es um die heilung geht.
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oSg berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Station G
Kontra:
-
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Von der Aufnahme über OP, Station, etc. bis hin zur Entlassung sehr freundlicher, kompetenter und zuvorkommender Umgang sämtlicher Mitarbeiter mit dem Patienten.
Die Patientenbetreuung ließ nichts vermissen; so wurde aus einer eigentlich unschönen Unfallerfahrung eine wirklich positive Erfahrung dahingehend, gut aufgehoben und in guten Händen zu sein.
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CoHi berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Teamwork
Kontra:
etwas längere Wartezeiten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
War zuerst vorstellig im BWK Ulm. Dort auch hervorragende Ärzte mit Zeit für Patienten.Bekam von dort einen Termin fürs RKU für evtl.Zusammenarbeit da die Diagnose etwas seltener war. Denke so sollte es auch sein. Schließlich wurde dann eine vorerst gelenkerhaltene OP gemacht deren Ausgang nicht mit Sicherheit noch Erfolgversprechend ist. Aber die Ärzte haben sich sehr viel damit beschäftigt das richtige zu machen. Fühlte mich vom ersten Gespräch an sehr gut aufgehoben und ernst genommen.Ängste wurden sofort versucht zu nehmen. Mit Erfolg! Der Krankenhausaufenthalt war so angenehm gestaltet wie möglich. Ein sehr nettes, angagiertes Team das Hand in Hand arbeitet. Egal ob Arzt o. Schwester o. Therapeuten. Essen war sehr gut.
Über den Baulärm mögen sich manche gestört fühlen. Naja zu überhören war er teilweise nicht. Aber ich finde da kann muß man mal beide Ohren zumachen. Es ist eben auch dringend nötig Neuerungen vorzunehmen um mit den ständig wachsenden Ansprüchen und Standarts mithalten zu können.
Lärm war gut auszuhalten. Später provitieren ja WIR Patienten auch davon.
Was ich sehr angenehm fand waren die 2-Bett Zimmer.
War im Ganzen rundum zufrieden.Werde auf jeden Fall für die nächsten evtl.anstehenden OPs dort anreisen.
Ich werde die Klinik in jedem Fall weiterempfehlen.
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hobewa berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
siehe Bericht
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
SOS Aufenthalt 07.06. bis 25.06.2010 Station 10
Abgesehen vom bisherigen medizinischen Erfolg, überzeugt mich das vorbildliche Zusammenspiel dieser Mannschaft durch sein Können und den Umgang mit Patienten. Ich hatte in jeder Phase meiner Behandlungen das sehr gute Gefühl, von Könnern umzingelt zu sein. Einzelne Leistungen hervor zu heben wäre unfair. Alle sind grosse Klasse. Auf solche Leistungen muss eine Geschäftsleistung stolz sein. Zwischen Entlasstag und heute hatte ich Zeit mich vom Stress zu erholen. Für mich war's allemal Stress mitzuhalten. Danke.
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Tweety2009 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Totale Überlastung im Akutbereich!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Lange Wartezeiten, egal auf was. Totale Überlastung des Personals. Unzureichende Information. Arroganter Chef. Schlechte Essensqualität. Dreibettzimmer ohne Dusche. Unruhe ohne Ende usw.
Wenn man nicht unbedingt hierhin muss, sollte man sich das auf keinen Fall antun.
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avoteam berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: seit 2002
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
Bestimmte Ärzte Hervorragend.
Kontra:
Belanglose Voruntersuchung.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde an der LWS. Operiert und war mit meiner OP.sehr zufrieden.
Nachträglich sind einige Probleme aufgetreten die man zuerst nicht wahrhaben wollte jedoch nach einem Jahr gelöst wurden.
Nachdem nach einigen Jahren wieder Schmerzprobleme auftauchen werden die nicht so ernst genommen.
Vieleicht liegt dies aber auch an unserem für niemand
Durchschaubarem Gesundheitssystem,das heißt Privatpatient alle Möglichen Leistungen sofort,Kassenpatient ok was sein muß.
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hz59 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
umfangreiche hilfe
Kontra:
sehr lange wartezeiten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
man nimmt sich hier viel zeit für den Patienten. Umfangreiche Untersuchungen bis zur Diagnose. Dort nahm man mich ernst trotz unklarer und vielfältiger Beschwerden. Ärzte nehmen sich Zeit für Erklärungen und Informationen.
1 Kommentar
Sehr geehrte/r Daniel_Goe,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im RKU so zufrieden waren und sich bei Ihrer OP und der anschließenden Reha rundum gut versorgt gefühlt haben.
Ihr Lob und Ihre freundlichen Worte geben wir gerne an die enstprechenden Kolleginnen und Kollegen im Haus weiter.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute, vor allem Gesundheit.
Freundliche Grüße
Ihr
RKU-Team